Gabrielle  Lavenia,  Rezi  Erdiansyah:  Analisis  Pengaruh  Influencer  Marketing  dan  Perceived  Trust terhadap Impulsive Buying Menantea
Analisis Pengaruh Influencer Marketing dan Perceived Trust terhadap Impulsive Buying Menantea
Gabrielle Lavenia 1 , Rezi Erdiansyah 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: gabrielle.915180200@fikom.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta* Email: rezie@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 15-12-2021, revisi tanggal: 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal: 06-01-2022

## Abstract
The digital world is very developed, so that business activities are required to adapt to the changes that occur. A unique way that can be done in this era is to use Influencer Marketing to market and promote a product. Jerome Polin as the Owner of Menantea uses Influencer Marketing  to  gain  public  trust,  namely  Perceived  Trust.  The  community’s  Perceived  Trust arising  from  Influencer  Marketing  is  carried  out  to  increase  spontaneous  purchases  by customers. The research was conducted to determine whether there is an effect of Influencer Marketing  on  Perceived  Trust,  the  Perceived  Trust  on  Impulsive  Buying,  and  the  effect  of Influencer  Marketing  on  Impulsive  Buying  through  Perceived  Trust.  This  research  uses  a quantitative method in the form of a survey. The research population is Menantea’s Instagram followers and Menantea’s buyer population with total sample of 100 respondents using simple random sampling. The theory used is Influencer marketing, Perceived Trust, and Impulsive Buying.  The  results  of  the  research  is  Influencer  Marketing  has  a  significant  effect  on Perceived Trust, Perceived Trust has a significant effect on Impulsive Buying, and Influencer Marketing has a significant effect on Impulsive Buying through Perceived Trust Menantea products.
Keywords: impulsive buying, influencer marketing, perceived trust

## Abstrak
Dunia digital sangatlah berkembang, sehingga kegiatan bisnis dituntut untuk menyesuaikan dengan perubahan yang terjadi. Cara unik yang dapat dilakukan di era ini adalah menggunakan Influencer Marketing guna memasarkan dan mempromosikan sebuah produk. Jerome Polin selaku  Owner  dari Menantea menggunakan influencer  marketing untuk  mendapat kepercayaan masyarakat atau perceived trust. Perceived trust masyarakat yang timbul akibat influencer marketing dilakukan untuk meningkatkan tindakan pembelian secara spontan oleh customers. Penelitian  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh influencer marketing terhadap perceived  trust ,  lalu perceived  trust terhadap impulsive  buying ,  dan  pengaruh Influencer marketing terhadap impulsive  buying melalui perceived trust . Penelitian  ini  menggunakan metode kuantitatif dalam bentuk survei. Populasi penelitian merupakan pengikut instagram Menantea dan populasi pembeli Menantea , dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden secara simple random sampling . Teori yang digunakan adalah influencer marketing, perceived trust dan impulsive  buying .  Hasil  penelitian  menyatakan  bahwa influencer  marketing berpengaruh secara signifikan terhadap perceived trust, perceived trust berpengaruh signifikan terhadap impulsive  buying ,  dan influencer  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap Impulsive Buying melalui Perceived Trust dari produk Menantea .
Kata Kunci: kepercayaan yang dirasakan, pemasaran influencer, pembelian impulsif

## 1. Pendahuluan
Dengan berkembangnya dunia digital membuat mayoritas masyarakat sering kali menggunakan aktivitas digital. Saat ini terdapat tren baru yang menarik dalam masyarakat yaitu terdapatnya Influencer Marketing yang dilakukan di media sosial. menurut  Sammis  (2015)  merupakan  suatu  wujud  sponsor  untuk  mempengaruhi masyarakat dalam menyampaikan sebuah merek.  juga merupakan sarana komunikasi perusahaan yang cukup baik untuk berinteraksi dengan masyarakat di era digital saat ini,  Dengan  banyaknya  kegiatan  online  dalam  perbelanjaan  membuat  banyak masyarakat melakukan tindakan Impulsive Buying (Lavuri, 2021). Impulsive Buying adalah pembelian yang dilakukan secara tidak terencana atau spontan yang dilakukan oleh pelanggan.
Jerome Polin selaku Owner dari Menantea mengambil fenomena  ini dengan baik.  Jerome  Polin  merupakan  seorang influencer yang  bergerak  di  berbagai  sosial media  seperti  youtube,  Jerome  Polin  terkenal  dengan  konten  pendidikan  di  bidang matematika  dan  aktif  juga  dalam  Instagram,  twitter,  dan  sebagainya.  Jerome  Polin merintis Menantea di tengah pandemi covid-19 dan terus berkembang, sehingga saat ini Menantea dapat  membuka  berbagai  cabang  di  penjuru  Indonesia.  Penulis melakukan  penelitian  perihal  fenomena  bisnis Menantea ini  dikarenakan  di  tengah banyaknya  bisnis  yang  harus  tutup  karena  pandemi  covid-19,  Jerome  Polin memutuskan untuk merintis sebuah usaha food & beverage . Penulis ingin mengetahui apakah  terdapat  pengaruh  dari Influencer  Marketing kepada  masyarakat  sehingga masyarakat dapat melakukan tindakan pembelian bahkan tindakan Impulsive Buying . Salah satu faktor yang dapat meningkatkan pembelian dari suatu bisnis adalah faktor Perceived Trust . Perceived Trust menurut Lavuri (2021) merupakan keyakinan masyarakat  kepada  suatu  produk  atau  jasa.  Dengan  adanya  kepercayaan  yang dirasakan  oleh  masyarakat,  sebuah  bisnis  dapat  meningkatkan  loyalitas  dan  tingkat pembelian dari produk atau jasa yang dijual. Peneliti ingin mengetahui apakah faktor Perceived  Trust dapat  memediasi Influencer  Marketing terhadap Impulsive  Buying dari F&B Menantea ini.
Hipotesis Penelitian: H 0 : Influencer Marketing tidak berpengaruh terhadap Perceived Trust H 1 : Influencer Marketing berpengaruh terhadap Perceived Trust
H 0 : Perceived Trust tidak berpengaruh terhadap Impulsive Buying H 2 : Perceived Trust berpengaruh terhadap Impulsive Buying
H 0 : Influencer  Marketing tidak  berpengaruh  terhadap Impulsive  Buying melalui Perceived Trust H 3 : Influencer Marketing berpengaruh terhadap Impulsive Buying melalui Perceived Trust

## 2. Metode Penelitian
Untuk  pendekatan  penelitian,  peneliti  menggunakan  pendekatan  kuantitatif dengan metode survei untuk memecahkan penelitian. Populasi penelitian merupakan pengikut Instagram dari Menantea (@menantea.toko) dan customers dari Menantea . Pengikut Instagram dari Menantea hingga bulan Desember 2021 mencapai 434.000
Gabrielle  Lavenia,  Rezi  Erdiansyah:  Analisis  Pengaruh  Influencer  Marketing  dan  Perceived  Trust terhadap Impulsive Buying Menantea
followers .  Sampel  penelitian  dengan  teknik simple random  sampling yaitu  sample yang  memiliki  probabilitas  yang  sama  dan  dilakukan  secara  acak.  Jumlah  sampel untuk penelitian ini adalah 100 responden.
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah menyebarkan survei atau kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengikut Instagram  dari  Menantea  dan  juga customers dari  Menantea,  sesuai  dengan karakteristik sampel yang peneliti gunakan. Peneliti juga menggunakan studi pustaka untuk  mengumpulkan  bahan  pembelajaran  literatur,  catatan  dan  laporan  yang berhubungan dengan penelitian.
Penelitian  ini  menggunakan  beberapa  uji  pengolahan  data,  yaitu  uji  analisis statistik  deskriptif  yang  merupakan  statistic  untuk  menganalisis  data  dan mendeskripsikan  data  responden  seperti mean ,  maksimum,  minimum  dari  setiap variabel (Ghozali, 2011). Lalu terdapat uji asumsi klasik dengan uji normalitas data. Uji  normalitas  data  bertujuan  untuk  meneliti  apakah  model  regresi  atau  variabel memiliki distribusi normal atau tidak normal (Ghozali 2016), peneliti menggunakan 1-Sample K-S. Peneliti menggunakan uji multikolinearitas, untuk mengetahui korelasi antar  variabel,  dan  uji  heteroskedastisitas  untuk  mengetahui  model  kesamaan  dari varian residual.
Uji  hipotesis  juga  dilakukan  dalam  penelitian  untuk  mengukur  seberapa pengaruh  setiap  variabel.  Terdapat  analisis  regresi  Path  Analysis,  bertujuan  untuk melihat  adakah  hubungan  antar  variabel  dan  korelasi  variabel  (Sarwono,  2011). Terdapat juga Uji Koefisien Determinasi, bertujuan untuk menganalisis sejauh mana variabel independen bersifat positif dalam mendeskripsikan variabel dependen. Lalu Uji T, bertujuan untuk membuktikan sejauh mana pengaruh suatu variabel independen secara individual menerangkan variabel dependen.
Penulis menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistik versi 20 sebagai alat bantu peneliti dalam memperoleh hasil penelitian. Untuk melakukan pengujian dari setiap instrumen pernyataan dari variabel Influencer Marketing (X), Perceived Trust (Z) dan Impulsive  Buying  (Y),  peneliti  menggunakan  Uji  Validitas  dan  Reliabilitas.  Uji validitas  merupakan  suatu  langkah  pengujian  untuk  ketepatan  data  penelitian (Sugiyono, 2011). Uji reliabilitas adalah pengujian untuk membuktikan sejauh mana hasil pengukuran dalam objek serupa.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Uji Validitas
Tabel 1. Uji Validitas Item r hitung r tabel 5%100) Hasil X1 0,619 0,195 Valid X2 0,658 0,195 Valid X3 0,416 0,195 Valid X4 0,317 0,195 Valid X5 0,332 0,195 Valid X6 0,661 0,195 Valid X7 0,531 0,195 Valid X8 0,401 0,195 Valid X9 0,485 0,195 Valid X10 0,677 0,195 Valid X11 0,596 0,195 Valid
X12 0,708 0,195 Valid Y1 0,671 0,195 Valid Y2 0,753 0,195 Valid Y3 0,566 0,195 Valid Y4 0,715 0,195 Valid Y5 0,776 0,195 Valid Z1 0,632 0,195 Valid Z2 0,659 0,195 Valid Z3 0,666 0,195 Valid Z4 0,685 0,195 Valid Z5 0,713 0,195 Valid Z6 0,720 0,195 Valid
Sumber: Hasil Olah Data SPSS 20
Kuesioner  dalam  penelitian  berjumlah  23  pernyataan  yang  terdiri  dari  12 pernyataan variabel X, 5 pernyataan variabel Y, dan 6 pernyataan untuk variabel Z. Kuesioner  disebarkan  kepada  100  responden  dan  peneliti  melakukan  uji  validitas dengan  SPSS  versi  20.  Hasil  uji  validitas  menunjukkan  bahwa  R  hitung  >  R  tabel sehingga seluruh pernyataan dinyatakan valid.

## Uji Reliabilitas
Tabel 2. Uji Reliabilitas Variabel r alpha r tabel 5%(30) Hasil Influencer Marketing (X) 0,779 0,195 Reliabel Impulsive Buying (Y) 0,738 0,195 Reliabel Perceived Trust (Z) 0,765 0,195 Reliabel
Sumber: Hasil Olah Data SPSS 20
Dengan  hasil  uji  reliabilitas  yang  ditunjukkan  oleh  tabel  2,  instrument- instrumen dari penelitian berada di atas nilai standar karena Cronbach’s Alpha > dari nilai  0,60.  Dengan  demikian,  dimensi  dapat  dinyatakan  reliabel.  Uji  reliabilitas dilakukan kepada 100 responden dengan 23 pernyataan dinyatakan reliabel.

## Uji Analisis Regresi Linear
Tabel 3. Regresi Jalur Model I
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 9.497 2.261 4.201  .000 Influencer Marketing .323 .048 .560 6.687  .000 a. Dependent Variable: Perceived Trust
Sumber: Hasil Olah Data SPSS 20
Berdasarkan  hasil  yang  tertera  pada  tabel  3,  koefisien  dari  jalur  model  I menunjukkan bahwa nilai signifikansi dari variabel Influencer Marketing (X) = 0.000
Gabrielle  Lavenia,  Rezi  Erdiansyah:  Analisis  Pengaruh  Influencer  Marketing  dan  Perceived  Trust terhadap Impulsive Buying Menantea
<  0,05  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  regresi  model  1  yaitu  variabel Influencer Marketing (X) berpengaruh signifikan terhadap Perceived Trust (Z).
Tabel 4. Regresi Jalur Model II Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.570 1.761 2.027 .045 Perceived Trust  .641 .071 .673 9.002 .000 a. Dependent Variable: Impulsive Buying
Sumber: Hasil Olah Data SPSS 20
Berdasarkan  hasil  yang  tertera  pada  tabel  4  menunjukkan  bahwa  nilai signifikansi jalur model II pada variabel Perceived Trust (Z) = 0,000 menunjukkan bahwa  nilai  signifikansi  dari  kedua  variabel  lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  regresi model  II Perceived  Trust (Z)  dapat  dinyatakan  berpengaruh  signifikan  terhadap Impulsive Buying (Y).
Tabel 5. Regresi Jalur Model III Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) .794 2.034 .390 .697 Influencer Marketing .123 .048 .223 2.535 .013 Perceived Trust .523 .084 .548 6.244 .000
a. Dependent Variable: Impulsive Buying
Sumber: Hasil Olah Data SPSS 20
Berdasarkan  hasil  yang  tertera  pada  tabel  5  menunjukkan  bahwa  nilai signifikansi  jalur  model  III  pada  variabel Influencer  Marketing (X)  =  0,013  dan Perceived  Trust (Z)  =  0,000  lebih  kecil  dari  0,05.  Maka  dengan  demikian  dapat dinyatakan  bahwa Influencer  Marketing (X)  dan Perceived  Trust (Z)  berpengaruh signifikan terhadap Impulsive Buyi ng (Y).

## 4. Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  diperoleh,  peneliti  dapat  menyimpulkan bahwa Influencer Marketing (X) terhadap Perceived Trust (Z) berpengaruh signifikan sehingga H 1 dapat diterima. Perceived Trust (Z) juga berpengaruh signifikan terhadap Impulsive  Buying (Y)  yang  menyatakan  bahwa  H 2 dapat  diterima. Influencer Marketing (X)  berpengaruh  signifikan  terhadap Impulsive  Buying (Y)  melalui Perceived Trust (Z), sehingga H 3 dapat diterima.
Dengan hasil yang diperoleh, peneliti dapat menyatakan bahwa setiap uji olah data yang dilakukan membuktikan bahwa setiap variabel berpengaruh signifikan dan ketiga  hipotesis  dapat  diterima.  Demikian  hasil  dari  Analisis  Pengaruh Influencer Marketing dan Perceived Trust Terhadap Impulsive Buying Menantea .

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  narasumber  serta  semua  pihak  yang  turut  membantu peneliti sehinnga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS , Edisi Empat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Lavuri,  R.  (2021).  Intrinsic  factors  affecting  online  impulsive  shopping  during  the COVID-19 in emerging markets. International Journal of Emerging Markets . Sammis, K., Lincoln, C., & Pomponi, S. (2015). Influencer marketing for dummies . John Wiley & Sons.
Sarwono, J. (2011). Mengenal path analysis: sejarah, pengertian dan aplikasi. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis , 11 (2), 285-296.