Journal of Management and Bussines (JOMB) Volume 6, Nomor 3, Mei – Juni 2024 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317 DOI:

## ANALISIS BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI NON ASN KANTOR KECAMATAN NGAMPRAH KABUPATEN BANDUNG BARAT
Karisma Dinda Sabitha 1 , Aam Rachmat Mulyana 2
Universitas Jenderal Achmad Yani 1,2
karismadinda23@gmail.com 1

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  yang  diberikan  beban  kerja  dan kompensasi terhadap kepuasan kerja Pegawai Non ASN Kantor  Kecamatan Ngamprah Kabupaten Bandung Barat. Metode penelitian yang digunakan yaitu  metode penelitian kuantitatif.  Hasil  penelitian  dari  perhitungan  koefisien  determinasi  Beban  Kerja  dan Kompensasi  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  non  asn  kantor  kecamatan  ngamprah sebesar 65,6% . Berdasarkan  uji-t dan uji-F  secara parsial ditemukan adanya pengaruh beban kerja terhadap kepuasan kerja, terdapat pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan, Dalam uji simultan beban kerja dan kompensasi berpengaruh terhadap kepuasan  kerja  pegawai  non  asn  kantor  kecamatan  ngamprah.  Simpulan,  Beban  kerja, kompensasi berdampak dalam memberikan pengaruh kepada kepuasan kerja.
Kata Kunci: Beban Kerja, Kompensasi, Kepuasan Kerja

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  influence  of  workload  and  compensation  on  job satisfaction  of  Non  ASN  Employees  at  the  Ngamprah  District  Office,  West  Bandung Regency.  The  research  method  used  is  a  quantitative  research  method.  The  results  of the  study  from  the  calculation  of  the  coefficient  of  determination  of  Workload  and Compensation  on  job  satisfaction  of  non  ASN  employees  at  the  Ngamprah  District Office  were  65.6%.  Based  on  the  t-test  and  F-test,  it  was  found  that  there  was  an influence  of  workload  on  job  satisfaction,  there  was  an  influence  of  compensation  on employee job satisfaction. In the simultaneous test, workload and compensation had an effect  on  job  satisfaction  of  non  ASN  employees  at  the  Ngamprah  District  Office. Conclusion, Workload, compensation have an impact on job satisfaction.
Keywords: Workload, Compensation, Job Satisfaction

## PENDAHULUAN
Kecamatan  Ngamprah  merupakan  salah  satu  organisasi  pemerintahan  dimana mempunyai  tugas  dan  fungsi  untuk  pelayanan  publik  serta  pemberdayaan  masyarakat dan  desa.  Sejalan  dengan  fungsi  tersebut,  realitanya  berdasarkan  Pra-Survei  Online dalam  2  tahun  terakhir  ini  masih  adanya  keluhan  dari  masyarakat  mengenai  kurang siapnya  pegawai,  kualitas  pelayanan,  serta  pengetahuan  pegawai  di  kecamatan ngamprah  membuat  masyarakat  masih  kurang  puas  akan  pelayanan  kecamatan ngamprah  yang  dimana  ini  menunjukan  masih  ada  ketidaksesuaian  dengan  fungsi kecamatan ngamprah. Ketidaksesuaian  antara  fungsi  dan  realita  tersebut  bisa disebabkan  oleh  kepuasan  kerja  yang  dimiliki  pegawai  Kecamatan  Ngamprah,
Kepuasan  kerja  bisa  dilihat  dari  absensi  pegawai  dalam  sehari-harinya,  pegawai  yang tidak memiliki rasa puas dalam pekerjaannya cenderung menganggap pekerjaan tersebut sebagai  hal  yang  membuat  jenuh  dan  bosan  pegawai  akan  merasa  terpaksa  sehingga pekerjaan  yang  dihasilkan  akan  kurang  maksumal.  Menurut  hasil  pra-survei  yang dilakukan  oleh  peneliti,  absensi  pegawai  Kecamatan  Ngamprah  selama  tahun  2022 sebanyak  89  kali  pegawai  tidak  hadir  tanpa  keterangan,  ini  bisa  menandakan  bahwa adanya  ketidakpuasan  pegawai  terhadap  pekerjaannya  dilihat  dari  absensi  yang  masih belum  optimal  dikarenakan  masih  banyaknya  pegawai  yang  hadir  tanpa  keterangan dimana jumlah ideal hadir tanpa keterangan adalah 0.
Beban kerja  menjadi  salah satu  faktor  yang  bisa  mempengaruhi kepuasan kerja . hasil  pra-survei  oleh  peneliti    fenomena  masalah  yang  terjadi  yaitu  Jumlah  pegawai yang  kurang  serta  kurangnya  pemahaman  terhadap  tugas  memberikan  dampak penumpukan  beban  kerja  pada  setiap  individu  pegawai  dalam  organisasi  sehingga pekerjaan yang dihasilkan kurang maksimal. Selain  beban  kerja,  faktor  yang    bisa memberikan  pengaruh  pada  kepuasan  kerja  adalah  kompensasi  (Wibowo,  2016) , meninjau  hasil  pra-survei  yang  didapat,  fenomena  masalah  yang  terjadi  mengenai kompensasi  yaitu  sering  terjadinya  lembur  dengan  jam  yang  tidak  menentu,  namun kompensasi  belum  sesuai,  sehingga  adanya  kesenjangan  antara  beban  kerja  dan kompensasi yang didapat masih belum sesuai.

## KAJIAN TEORI Beban Kerja
Mahawati  et  al.,  (2021)  menyebutkan  “Beban  kerja  merupakan  beban  volume pekerjaan tenaga kerja berupa fisik maupun mental yang menjadi tanggung jawabnya”. Selain itu, beban kerja merupakan proses maupun aktifitas yang wajib terselesaikan oleh seorang pegawai diantara kurun waktu tertentu, jika pegawai dapat menyelesaikan serta beradaptasi terhadap tugas atau beban  yang organisasi berikan, itu tidak menjadi suatu beban  kerja,  akan  tetapi,  bila  pegawai  tidak  berhasil  aktifitas  atau  proses  tersebut menjadi  beban  kerja  (Vanchapo,  2020).  Dalam  penelitian  yang  sudah  dilakukan  untuk menguji  pengaruh  beban  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  oleh  Ajimat  et  al.,  (2020) dengan kesimpulan pengaruh dari beban kerja positif terhadap kepuasan kerja. Namun, penelitian  Saputra  (2022)  menghasilkan  kesimpulan  yang  berbeda  yaitu  terdapat pengaruh negatif pada kepuasan kerja oleh beban kerja.

## Kompensasi
Enny (2019) menyebutkan bahwa “Kompensasi adalah timbal jasa yang diberikan pada  pegawai  sebagai  bentuk  penghargaan  kontribusi  dan  pekerjaan  mereka  terhadap organisasi.  dapat  berupa  finansial  yang  langsung  maupun  tidak  langsung,  dan penghargaan tersebut  dapat  pula bersifat  tidak langsung”. Pengertian lain, kompensasi merupakan  pengembalian  finansial  juga  tunjangan  pegawai  sebagai  bentuk    hubungan kepegawaian  (Akbar  et  al.,  2021).  Dalam  pembagiannya,  Kompensasi  yang  diberikan harus  memenuhi  asas  yang  adil  dan  layak,  asas  adil  adalah  besaran  kompensasi diberikan sesuai dengan jabatan, jenis pekerjaan, tanggung jawab maupun prestasi kerja pegawai, sedangkan yang dimaksud asas layak adalah kompensasi harus diperhitungkan kelayakannya ( Hasibuan  &  Malayu,    2017).  Penelitian  yang  menguji  pengaruh  beban kerja  terhadap  kepuasan  kerja  oleh  Wahyuni  (2021)  pengaruh  kompensasi  yang diberikan  kepada  kepuasan  kerja  positif  dan  signifikan.  Namun,  dari  hasil  penelitian
oleh  Saputra  (2022)  Kompensasi  memberikan  pengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan pada kepuasan kerja.

## Kepuasan Kerja
Menurut  Menurut  Citrawati  (2021)  “Kepuasan  kerja  adalah  perasaan  pegawai terhadap  pekerjaannya,  senang  ataupun  tidak,  hasil  interaksi  pegawai  dengan lingkungan  pekerjaannya”.  Selain  itu,  kepuasan  kerja  adalah  sikap  emosional menyenangan serta menyukai pekerjaan yang dijalani. Sikap tersebut tercermin melalui kedisiplinan  kerja,  moral  kerja,  serta  prestasi  kerja  dan  Kepuasan  kerja  disenangi didalam  dan  luar  pekerjaan  (Hasibuan,  2020).  Terdapat  beberapa  indikator  dimana berhubungan  dengan  kepuasan  kerja  menurut  Mangkunegara,  (2017)  yaitu  perputaran karyawan, umur, tingkat ketidak hadiran, ukuran organisasi, tingkat pekerjaaan.

## METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kuantitatif,  teknik  pengambilan  data melalui  Penelitian  Kepustakaan  dan  Penelitian  Lapangan  (observasi,  kuisioner  dan dokumentasi).  Responden  yang  memberikan  tanggapan  mengenai  penelitian  ini  adalah seluruh  populasi  sebanyak  31  responden  Pegawai  Non  Asn  Kantor  Kecamatan Ngamprah Kabupaten Bandung Barat menggunakan uji regresi linear berganda. Analisis data  yang dipakai merupakan metode deskriptif dan asosiatif,  Model konseptual beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja dilihat pada gambar berikut:
Gambar 1. Hubungan Antar Variabel

## HASIL PENELITIAN
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai beban kerja, sub variabel target yang harus dicapai menjadi sub variabel tertinggi  yang memiliki total rata-rata dengan nilai  3,71,  Sedangkan,  sub  variabel  Penggunaan  Waktu  Kerja  menjadi  sub  variabel terendah  yang  memiliki  total  rata-rata  dengan  nilai  3,60,  secara  keseluruhan  variabel beban  kerja  memiliki  rata-rata  3,74  yang  dimana  termasuk  kedalam  kriteria sesuai. Selanjutnya mengenai variabel kompensasi, sub variabel keadilan menjadi sub variabel tertinggi  yang  memiliki  total  rata-rata  3,45,  sedangkan  sub  variabel  ketepatan  waktu pembayaran  memiliki  total  rata-rata  paling  rendah  dengan  skor  rata-rata  3,40,  secara keseluruhan  variabel  kompensasi  memiliki  rata-rata  3,40  termasuk  kedalam  kriteria cukup baik. Perhitungan variabel kepuasan kerja pada sub variabel perputaran karyawan memiliki total rata-rata tertinggi yakni 4,00, hal tersebut menandakan pegawai memiliki keinginan untuk mengundurkan diri termasuk kedalam kriteria yang rendah, sedangkan sub  variabel  tingkat  pekerjaan  memiliki  total  skor  rata-rata  paling  rendah  yaitu  3,58 secara keseluruhan variabel kepuasan kerja memiliki total skor rata-rata 3,72 termasuk kedalam kriteria puas.
Tabel 1.

## Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Variabel R hitung R tabel Beban Kerja 0,496 – 0,791 0,335 Kompensasi 0,585 – 0,805 0,335 Kepuasan Kerja 0,514 – 0,733 0,335
Hasil  perhitungan  setiap  item  dinyatakan  Valid  karena  R hitung >  R tabel (0,335), begitupula  dengan  uji  reliabilitas  dinyatakan  Reliabel  karena  nilai  (r alpha )  >  nilai  r tabel atau diatas 0,60.
Tabel 2. Uji Normalitas Unstandardized Residual N 31 Normal Parameters a,b Mean 0E-7 Std. Deviation 1.89401542 Absolute .138 Most Extreme Differences Positive .138 Negative -.082 Kolmogorov-Smirnov Z .769 Asymp. Sig (2-tailed) .595
Uji normalitas memperoleh hasil nilai signifikansi (sig.) 0,595 > 0,05,  dihasilkan kesimpulan data ini berdistribusi normal.
Tabel 3.

## Uji Multikolinearitas
Model Colinearity Statistics Tolerance Vif Beban Kerja .680 1.471 Kompensasi .680 1.471
Uji  multikolinearitas  menghasilkan  nilai  tolerance  0,680  >  0,10  serta  nilai variance inflation factor (VIF) sejumlah 1,471 < 10,00. Ini menandakan tidak terjadinya gejala multikolinearitas.
Tabel 4. Uji Heteroskedastisitas Model Sig. Beban Kerja .213 Kompensasi .204
Uji  heteroskedastisitas  menyatakan  nilai  signifikansi  (sig.)  >  0,05  yaitu  untuk variabel Beban Kerja 0.213 > 0,05 dan kompensasi 0.204 > 0,05.  Ini menunjukan tidak terjadi gelaja heteroskedastisitas dalam data penelitian ini.
Tabel 5 .

## Analisis Regresi Linear Berganda
Model Unstandardized Coefficients B Std. Error (Constant) 7.541 2.643 Beban Kerja .393 .161 Kompensasi .533 .124
Dari  hasil  pengujian,  didapatkan  persamaan  Kepuasan  kerja  pegawai  =  7,541  + 0,393 Beban kerja + 0,533 Kompensasi
Tabel 6. Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error Of the Estimate 1 .810 a .656 .631 1.960
Hasil  perhitungan  menggambarkan  bahwa  R Square (koefisien  determinasi)  (R 2 ) yaitu  sejumlah  0,656.  Didapatkan  kesimpulan  Beban  Kerja  dan  Kompensasi  terhadap kepuasan kerja pegawai  non asn kantor kecamatan ngamprah sebesar 65,6%, termasuk dalam  kriteria  pengaruh  Tinggi/kuat.  Sedangkan  sisanya  34,4%  dijelaskan  melalui variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Tabel 7. Uji Parsial ( Uji T )
Model t Beban Kerja 2,443 Kompensasi 4,296
Nilai  t hitung beban  kerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  sejumlah  2,443  > 2.04841  (t tabel )  dimana,  beban  kerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja.  Nilai  t hitung pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja sejumlah 4,296 > 2.04841 (t tabel ) Artinya kompensasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai.
Tabel 8.

## Uji Simultan (Uji F)
Model Sum Of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 205.220 2 102.610 26.697 .000 Residual 107.619 28 3.844 Total 312.839 30
Dari  hasil  uji  F  memberikan  nilai  F hitung sebesar  26.697  >  3,34  (F tabel )  artinya secara simultan beban kerja dan kompensasi kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja.

## PEMBAHASAN
Hasil  uji  t  pada  tabel  7  menunjukan  variabel  beban  kerja  memberikan  pengaruh terhadap kepuasan kerja, dengan nilai t dalam beban kerja  yaitu 2,443. Sejalan dengan hasil  penelitian  oleh  Yuananda  &  Indriati  (2022)  yang  menunjukan  pengaruh  beban kerja  positif  juga  signifikan  pada  kepuasan  kerja  karyawan.  dari  kesimpulan  ini diharapkan organisasi memperhatikan serta mempertimbangkan beban kerja efektif bagi pegawai dimana diharapkan bisa berdampak kepada kepuasan kerja pegawai, selain itu organisasi bisa melihat karyawannya mampu diberikan beban kerja maksimal atau tidak dan pengaruhnya terhadap organisasi itu sendiri.
Berdasarkan  perhitungan  uji  t  pada  variabel  kompensasi  menghasilkan kesimpulan kompensasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, dimana nilai t kompensasi  adalah  4,296.  Ini  memiliki  kesimpulan  yang  sejalan  dengan  Yuananda  & Indriati (2022) kepuasan kerja diberikan pengaruh oleh kompensasi dengan positif dan signifikan. Yang berati apabila kompensasi  yang diberikan tinggi maka kepuasan kerja pegawai  semakin  tinggi.  Dimana  dari  pembahasan  ini  diharapkan  organisasi  lebih memperhatikan  dan  mempertimbangkan  pemberian  kompensasi  bagi  pegawai  dengan adil, layak, dan tepat waktu sehingga akan menciptakan dampak positif untuk kepuasan kerja  pegawai.  Kesimpulan  perhitungan  uji  F  bahwa  secara  simultan  beban  kerja  dan kompensasi  kerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja.  Dimana  sejalan  terhadap penelitian  Reihan R et  al.,  (2023)  secara  bersamaan  pengaruh  yang diberikan terhadap kepuasan kerja karyawan oleh beban kerja dan kompensasi positif dan signifikan. Dari pembahasan  tersebut  diharapkan  organisasi  lebih  memperhatikan  beban  kerja  serta pemahaman  dari  pegawai  serta  memberikan  hak-hak  yang  harus  didapatkan  oleh pegawai,  seperti  perlakuan  adil,  upah  yang  didasarkan  pada  jam  kerja  dan  jumlah pekerjaan  yang  diberikan,  penghargaan  atas  hasil  kerja,  dan  penyediaan  fasilitas- fasilitas  kerja  yang  memadai.  Ketika  hak  hak  pegawai  terpenuhi  maka  pegawai  akan semakin merasa puas dan keinginan pegawai untuk keluar maupun absen dari organisasi semakin  rendah  serta  karyawan  akan  bekerja  dengan  rasa  totalitas  dan  loyalitas sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya dengan baik.

## SIMPULAN
Bahwa  secara  simultan  adanya  pengaruh  Beban  kerja  dan  kompensasi  terhadap kepuasan kerja pegawai non asn kecamatan ngamprah kabupaten bandung barat dengan hasil  F hitung sebesar  26.697  >  3,34  (F tabel ),  secara  parsial  beban  kerja  berpengaruh terhadap kepuasan kerja dengan hasil nilai t hitung 2,443 > 2.04841 (t tabel ) dan kompensasi berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai  non  asn  kantor  kecamatan  ngamprah kabupaten  bandung  barat  dengan  hasil  nilai  t hitung sebesar  4,296  >  2.04841  (t tabel ). Dengan  hasil  yang  didapatkan  ini  diharapkan  organisasi  smeakin  mempertimbangkan serta  memperhatikan  beban  kerja  yang  diberikan  kepada  pegawai,  dalam  pemberian kompensasi  kepada  pegawai  organisasi  harus  memperhatikan  asas  adil  dan  layak  serta ketepatann  waktu  pemberian  kompensasi  sehingga  kepuasan  kerja  karyawan  tetap terjaga untuk mencapai tujuan organisasi dengan baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Ajimat, Aini, N., & Budi, S. (2020). Pengaruh Kompensasi Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pada  Pt  Dana  Mandiri  Sejahtera  Cabang  Sepatan. Jurnal Disrupsi Bisnis, 3 (3), 273-282. https://doi.org/10.32493/drb.v3i3.8370
Akbar,  Mada  Faisal,  &  Al,  E.  (2021).  Seminar  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.
Solok: Insan Cendekia Mandiri.
Citrawati,    E.  (2021).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja,  Motivasi  Kerja  Dan  Komitmen Organisasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal  Ilmu  Dan  Riset  Manajemen , 10 (3),1–16. http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/3931. Enny,  M.  (2019).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Surabaya:  Ubhara  Manajemen Press. http://eprints.ubhara.ac.id/424/42/Peer20.pdf
Hasibuan, M. S. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Pt. Bumi Aksara. Hasibuan, & Malayu S.P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia (Revisi). Jakarta:
Bumi Aksara.
https://digilib.itbwigalumajang.ac.id/index.php?p=show_detail&id=1368
Mahawati, E., Yuniati, I., & Ferinia, R. (2021). Analisis Beban Kerja Dan Produktivitas Kerja. Medan: Yayasan Kita Menulis. https://repository.unai.edu/id/eprint/285/ Mangkunegara,  Anwar Prabu. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Paijan,  &  Putri,    Anugrah  Hutami.  (2019).  Pengaruh  Beban  Kerja  Dan  Kompensasi
Terhadap    Kepuasan  Kerja  Karyawan    (Studi  Kasus  Pada  Kantor  Pt.  Tri  Poda Parama). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis , 5 (3), 152-165. https://dx.doi.org/10.22441/jimb.v5i3.7177 Reihan  R,  A.,  Kurniawan,  A.  W.  Dipoatmodjo,  T.  S.,  Akbar,  A.,  &,  &  Burhanuddin.
(2023).  The  Effect  Of  Compensation  And  Workload  On  Employee  Job Satisfaction At Pt. Dipo Star Finance Makassar. Journal Of Economics,Education,Business And Managements , 1 (3), 270–275.
Https://Pemudin.Com/Index.Php/Jeebm/Article/View/25
Saputra,  Agung Aditya. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja  Terhadap    Kepuasan  Kerja  Karyawan. Technomedia  Journal  (Tmj) , 7 (1), 68-77. https://doi.org/10.33050/tmj.v7i1.1755
Vanchapo. (2020). Beban Kerja Dan Stres Kerja. Cv Penerbit Qiara Media. Wahyuni,    Dhista  Desi.  (2021).  Pengaruh  Kompensasi  Dan  Beban  Kerja  Terhadap
Kepuasan  Kerja  Karyawan  Di  Bintang  Swalayan    Ponorogo.  Ponorogo:  Institut Agama Islam Negeri Ponorogo.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Yuananda,  R.,  &  Inayat  Hanum  Indriati.  (2022).  Pengaruh  Kompensasi,  Beban  Kerja, Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Manna  Kampus (Mirota  Kampus)  C.  Simanjuntak  Yogyakarta. Kinerja:  Jurnal  Ekonomi  Dan
Manajemen , 19 (2), 205–214. https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/KINERJA/article/view/11170