Vol. 6 No. 1 Tahun 2023 EISSN: 2598-6031 -  ISSN: 2598-6023

## PERAN PSIKOLOGI KOMUNIKASI DALAM PEMBELAJARAN

## Helmi Suardi
Universitas Iskandar Muda helmisuardi@unida-aceh.ac.id
Abstract : Communication  psychology  in  learning  aims  to  describe,  predict,  and  control behavior  (behavior)  and  mental  events  in  student  communication.  This  study  uses  the literature review method. The issue that frequently emerges in learning is a failure to pay attention  to  the  psychological  components  of  interaction  between  teachers  and  students, more  specifically  to  the  psychological  aspects  of  communication.  Educators  are  mostly responsible for good and effective communication continuously in learning, so educators are required to have good communication skills so that learning runs effectively. The concept of communication psychology in learning provides an important role as one of the guidelines that  influence  attitudes,  students'  thinking,  and  their  behavior  regarding  knowledge,  and perceptions in learning. The concept of communication psychology in learning provides an important role as one of the guidelines that influence attitudes, students' thinking, and their behavior  regarding  knowledge, and  perceptions in learning.  Communication  psychology is also  very  instrumental  in  increasing  students'  emotional  intelligence,  influencing  the behavior of students, building the effectiveness of communication and building relationships and interpersonal fulfillment. The results show that to overcome the difficulties of educators and students in developing good and effective communication is action, interest, attention, and interpersonal satisfaction.
Keywords: Psychology of Communication, Learning .
Abstrak: Psikologi  komunikasi  dalam  pembelajaran  ini  bertujuan  untuk  menggambarkan, memprediksi  serta  mengendalikan  tingkah  laku  (perilaku)  dan  peristiwa  mental  dalam komunikasi peserta didik. Penelitian ini menggunakan metode literature review kepustakaan. Persoalan yang sering muncul dalam pembelajaran adalah tidak diperhatikannya komponen psikologis  dalam  interaksi  antara  guru  dan  siswa,  lebih  khusus  pada  aspek  psikologis komunikasi.  Pendidik  sebagian  besar  bertanggung  jawab  atas  komunikasi  yang  baik  dan efektif secara terus menerus dalam pembelajaran, sehingga pendidik dituntut untuk memiliki kemampuan  komunikasi  yang  baik  agar  pembelajaran  berjalan  efektif.  Konsep  psikologi komunikasi  dalam  pembelajaran  memberikan  peranan  penting  sebagai  salah  satu  pedoman yang mempengaruhi sikap, pemikiran siswa, dan perilaku mereka tentang pengetahuan, dan persepsi  dalam  pembelajaran.  Psikologi  komunikasi  juga  sangat  berperan  dalam meningkatkan kecerdasan emosional siswa, mempengaruhi perilaku anak didik, membangun efektifitas  komunikasi  dan  membangun  hubungan  dan  pemenuhan  interpersonal.  Hasilnya menunjukkan  bahwa  untuk  mengatasi  kesulitan  pendidik  dan  anak  didik  dalam mengembangkan  komunikasi  yang  baik  dan  efektif  adalah  dengan  tindakan,  minat, perhatian, dan kepuasan interpersonal.
Kata kunci : Psikologi Komunikasi, Pembelajaran.

## A. Pendahuluan
Dalam  dunia  pendidikan  komunikasi  memegang  peranan  yang  sangat signifikan.  Hampir  semua  proses  belajar  mengajar  atau  dalam  pembelajaran melibatkan komunikasi. Komunikasi adalah salah satu aspek kehidupan yang telah meningkat  selama  bertahun-tahun  membuat  keberadaan  manusia  lebih  mudah. Berkomunikasi  dalam  proses  belajar  mengajar  atau  pembelajaran  di  sekolah sebenarnya  bisa  menjadi  pelajaran  penting  bagi  pendidik  itu  sendiri  karena  akan membuat  setiap  aktivitas  dilakukan  dengan  baik  oleh  siswa. 1 Komunikasi  yang kurang efektif antara pengajar dan peserta didik menyebabkan pendidik kehilangan wibawa,  Sedangkan  komunikasi  yang  terlalu  formal  antara  pendidik  dan  peserta didik  menyebabkan  hubungan  antara  pendidik  dan  anak  didik  menjadi  kaku  dan canggung. Sistem pendidikan yang keras, tidak memiliki selera humor, guru killer, ini  sangat  dihindari  oleh  peserta  didik. 2 Masalah  penting  kehidupan  manusia ditangani melalui komunikasi yang tepat. Komunikasi mentransmisikan ide-ide, ini unik terutama dalam aspek psikologis karena mengamati dan berhubungan dengan studi tentang perilaku manusia.
Menurut  data  dari  KPAI  Sebanyak  90  persen  pendidik  tidak  bersedia mengkampanyekan  sekolah  ramah  anak  dengan  menerapkan  pola  berkomunikasi dengan baik, dalam proses belajar-mengajar yang terlalu penuh dengan kelembutan, maka kedisiplinan akan sulit terwujud. 3 Hal ini menandakan bahwa, Mayoritas guru juga  belum  meninggalkan  praktik  penggunaan  bahasa  kasar  di  kelas  dan  ini  akan mempengaruhi  pola  komunikasi  dan  keadaan  psikologi  daripada  peserta  didik. Seperti yang diberitakan pada harian haluan bahwa kalimat kasar yang dilontarkan oleh seorang pendidik kepada siswanya membuat siswanya melawan kepada guru 4 . Dalam  permasalahan  ini  maka  pola  interaksi  antara  guru  dan  murid  sangat  harus diperhatikan guna menciptakan suasana belajar yang tenang dan aktif.
Teori  psikologi  komunikasi  menekankan  pada  persepsi,  niat,  perhatian, interaksi,  retensi  dan  kondisi  yang  diperlukan  dalam  mengejar  tujuan  bersama.
1 Setiana, N. A. Psikologi Komunikasi dalam Penerapan Nilai-nilai ke Islaman Di Sekolah. dalam Jurnal Peurawai: Jurnal Media Kajian Komunikasi Islam, 1(1).
2 https://www.kompasiana.com/idrisapandi/5adc1198cf01b46ca02c70b2/membangun- komunikasi-efektif-antara-guru-dan-siswa?page=2&page_images=1
3 https://manado.tribunnews.com/2018/07/24/kpai-sejumlah-guru-masih-suka-pakai-kata- kata-kasar-saat-mengajar.
4 https://www.harianhaluan.com/sumbar/pr-10183644/guru-berkata-kasar-siswa-melawan
Komunikasi  menyampaikan  ide  serta  informasi  yang  disampaikan  dari  satu  orang ke  orang  lain.  Tanpa  komunikasi  yang  efektif  proses  belajar  mengajar  tidak  akan berlangsung. Guru atau pendidik dengan keterampilan percakapan atau komunikasi yang  tepat  memiliki  potensi  untuk  mempengaruhi  orang  lain  secara  psikologis dengan  strategi  mencapai  pembelajaran  yang  sukses.  Psikologi  komunikasi merupakan  studi  yang  mencoba  menggambarkan,  memprediksi,  dan  mengelola proses mental dan perilaku dalam komunikasi interpersonal, kelompok, dan massa. 5 Peran psikologi komunikasi dapat mempengaruhi pemikiran siswa tentang sesuatu hal, sikap mereka tentang hal-hal atau mata pelajaran tertentu, dan perilaku mereka tentang  pengetahuan,  persepsi,  dan  sikap  mereka.  Komunikasi  dinyatakan  efektif dalam  proses  pembelajaran  ketika  pesan  seperti  materi  pelajaran  diterima  dan dipahami dengan baik, akan menghasilkan umpan balik yang baik dari siswa.
Kurangnya  perhatian  terhadap  komponen  psikologis  dalam  berinteraksi  antar individu,  lebih  khusus  pada  aspek  psikologis  komunikasi,  merupakan  masalah dalam  pendidikan  yang  sering  diabaikan  dalam  proses  belajar  mengajar  atau pembelajaran. 6 Dalam  pembelajaran  keadaan  psikologis  siswa  juga  menjadi  hal yang  paling  diperhatikan  demi  kelancaran  proses  belajar  mengajar.  Ketika  siswa mengalami  kesulitan,  wajar  bagi  mereka  untuk  berjuang  dengan  belajar.  Seorang anak  dididk  dianggap  sebagai  siswa  yang  bermasalah  jika  ditunjukkan  indikasi sikap yang berlainan, misalnya, lebih suka menyendiri, terlambat datang kesekolah, memeras teman, tidak menghormati orang lain atau guru, hiperaktif, atau mencoba menarik perhatian orang lain. Selain itu, kurangnya perhatian orang tua, kurangnya kesadaran  diri,  dan  situasi  rumah  yang  tidak  harmonis  membentuk  kepribadian siswa yang bermasalah. Masalah pendidikan saat ini menjadi tantangan yang sangat kompleks. Di satu sisi, komunikasi dalam pembelajaran harus bersifat dialogis dan humanistik,  tetapi  juga  harus  proporsional  dengan  tetap  menjaga  batasan  etika antara pendidik dan anak didik.
Tujuan  komunikasi  adalah  agar  satu  pihak  mengambil  tindakan  yang diinginkan  terhadap  pihak  lain.  Indikator  paling  signifikan  dari  komunikasi  yang berhasil  adalah  tindakan  nyata.  Akibatnya,  keterampilan  psikologi  komunikasi
5 Ismail,  I.  (2018).  Psikologi  Komunikasi  dalam  Penerapan  Nilai-nilai  Keislaman  di Keluarga. Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam, 1(1).
6 Ahmad,  C.,  &  Arifin,  B.  S. (2021). Psikologi  Komunikasi  dalam  Pendidikan  Islam.  Al- fahim: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 33-48.
diperlukan untuk mencapai hasil belajar yang diinginkan. Tujuan ini tidak mungkin tercapai kecuali komunikasi didukung oleh pemahaman psikologis.

## B. Kajian Teori
Peneliti  kontemporer  dalam  pendidikan  telah  menunjukkan  interaksi  penting antara komunikasi dan psikologi dengan pembelajaran. Fokus penelitian ini adalah untuk  menawarkan  pemahaman  tentang  peran  psikologi  komunikasi  dalam pembelajaran.

## Teori Psikologi Komunikasi
Secara  istilah,  psikologi  komunikatif  adalah  proses  pengiriman  pesan  dari satu  orang  ke  orang  lain,  secara  langsung  atau  tidak  langsung,  terutama  melalui media,  untuk  tujuan  menginformasikan  atau  mengubah  sikap,  pendapat,  atau perilaku. 7 Psikologi komunikasi adalah cabang psikologi yang mempelajari tentang perilku  dan  peristiwa  mental  yang  terjadi  selama  interaksi  atau  komnikasi. 8 Peristiwa  mental  adalah  mediator  rangsangan  internal    sebagai  hasil  dari komunikasi  yang  sedang  berlangsung (Fischer) ,  dan  peristiwa  perilaku  terjadi ketika  orang  berkomunikasi.  Pada  dasarnya,  psikologi  komunikasi  adalah  cabang ilmu  manusia (humaniora) yang  menyelidiki  manusia  dari  berbagai  perspektif. Psikologi  Komunikasi  adalah  bidang  ilmu  praktis  yang  mengajarkan  tentang bagaimana  berpikirnya  dan  bekerjanya  pikiran  manusia,  bagaimana  membujuk orang  lain,  yang  membuat  menjadi  diri  kita  sendiri  itu  apa,  dan  lain-lain sebagainya.  Studi  psikologi  komunikasi  dapat  membantu  orang  memahami  dan bersimpati  dengan  orang-orang  dari  semua  lapisan  masyarakat.  Namun bagaimanapun,  komunikasi  merupakan  komponen  penting  dari  pengembangan kepribadian manusia.
7 Onong Uchjana Efendi, (2000), Dinamika Komunikasi, Bandung: Remaja Rosda Karya, hlm. 5
8 Miller, G, Psychology and Communication, (Washington. DC: Voice of America, USA, 1974).

## Teori Pembelajaran

## 1. Defenisi Pembelajaran
Menurut  Sudjana,  pembelajaran  adalah  usaha  yang  disengaja  oleh  pendidik untuk  mendorong  partisipasi  peserta  didik  dalam  kegiatan  pembelajaran. 9 Faktor utama  dalam  menentukan  keberhasilan  pendidikan  adalah  pembelajaran,  yang diartikan  sebagai  mendidik  siswa  untuk  menerapkan  ide-ide  pendidikan. 10
Pembelajaran  melibatkan  komunikasi  dua  arah.  Sementara  siswa  belajar,  pengajar melakukan  pengajaran  dalam  kapasitasnya  sebagai  pendidik.  Hernawan berpendapat  bahwa  belajar  pada  dasarnya  adalah  proses  komunikasi  transaksional timbal  balik  antara  siswa  dan  guru  serta  antara  siswa  itu  sendiri  untuk  mencapai hasil yang diinginkan. 11 Pihak-pihak yang berpartisipasi dalam proses pembelajaran dapat  menerima,  memahami,  dan  menyepakati  komunikasi  transaksional  sebagai salah  satu  jenis  komunikasi.  Dari  sini  dapat  kita  simpulkan  bahwa  belajar  adalah suatu  proses  yang  melibatkan  guru  dan  peserta  didik  yang  berinteraksi  untuk mencapai tujuan tertentu dan pengalaman belajar yang mempengaruhi pengetahuan, sikap, dan keterampilan.

## 2. Komunikasi dalam Pembelajaran
Pembelajaran  adalah  proses  komunikatif.  Komunikasi  ialah  sebuah  proses penyampaian  atau  pengiriman  suatu  konsep,  ide  atau  informasi  dari  pendidik kepada  anak  didik  untuk  mencapai  pesan  secara  efisien  dan  efektif  dalam  proses pembejaran. Komunikasi  efektif ketika menciptakan arus informasi dua arah, atau umpan  balik  dari    penerima  pesan. 12 Kualitas    pembelajaran    sangat  dipengaruhi oleh  efektivitas  atau  kegagalan  komunikasi    dalam  proses  pembelajaran. Komunikasi    yang  efektif  dalam  pembelajaran  adalah  proses  penyampaian  pesan berupa  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  dari  guru  kepada  siswa,  sehingga  siswa dapat  menambah  wawasan  pengetahuannya  dan  membawa  perubahan  perilaku  ke arah yang lebih baik. Pendidik adalah pihak yang paling bertanggung jawab untuk menjaga  komunikasi  yang  baik  dan  efektif  dalam  proses  belajar  mengajar.  Oleh
9 Sudjana, 2016. Penilaian Hasil Belajar Mengajar. Bandung: Rosdakarya. hal. 28 10 Syaiful Sagala, 2010. Konsep dan Makna Pembelajaran. Alfabeta : Bandung. hal. 61
11 Hermawan, Asep Herry., dkk. 2013 . Pengembangan Kurikulum dan Pembelajaran di SD. Tangerang Selatan: Universitas Terbuka. hal. 9
12 Sutirman,  S.  (2006).  Komunikasi  Efektif  dalam  Pembelajaran.  Efisiensi:  Kajian  Ilmu Administrasi, 6(2).
karena itu, pendidik harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik agar terjadi proses pembelajaran yang baik dan efektif.

## Peran Psikologi Komunikasi dalam Pembelajaran
Dalam banyak profesi, khususnya pendidikan, psikologi sangat penting. Untuk menentukan standar atau sistem pendidikan yang memadai, psikologi harus terlibat dengan  siswa  yang  menjadi  objek  lembaga  pendidikan.  Keberadaan  psikologi komunikasi  dapat  menjadi  salah  satu  pedoman  dalam  mempengaruhi  pemikiran siswa,  sikap,  dan  perilaku  mereka  tentang  pengetahuan,  dan  persepsi  dalam pembelajaran.  Psikologi  komunikatif  menawarkan  kesempatan  kepada  guru  untuk lebih  memahami  tujuan  yang  terkait  dengan  proses  pembelajaran.  Oleh  karena  itu di bawah ini akan dibahas peran psikologi komunikasi dalam pembelajaran.

## Meningkatkan Kecerdasan Emosional
Keterlibatan  psikologi  komunikasi  dalam  pembelajaran  merupakan  kesatuan hubungan  antara  pendidik  dan  peserta  didik  yang  memberikan  peranan  penting dengan  kecerdasan  emosional  anak  didik.  Kemampuan  siswa  untuk  membentuk hubungan  yang  sehat  dan  menerjemahkan  emosi  yang  dirasakan  orang  lain  akan meningkat  sebagai  hasil  dari  kecerdasan  emosional  ini.  Asosiasi  dalam  psikologi komunikasi  adalah  salah  satu  contohnya,  seperti  juga  contoh  sensasi  dalam psikologi  komunikasi.  Berkomunikasi  secara  verbal  merupakan  hal  utama  dan penting  sebagai  kunci  sukses  dalam  berhubungan  dengan  orang  lain,  tanpa terkecuali  antara  guru  guru  dan  murid.  Sukses  disini  bermakna  pesan  dapat tersampaikan dengan baik kepada pendengar dengan benar dan tepat.

## Mempengaruhi Perilaku Peserta Didik
Pendidik  merupakan  figur  utama  di  lingkungan  sekolah,  karena  pendidik berperan  penting  kepada  pola  perilaku  dari  peserta  didik  dan  membantu terbentuknya  sikap  dan  perilaku  positif  peserta  didik.  Pendidik  atau  guru merupakan Role  Models bagi  siswanya  maka  sudah  semestinya  memberikan  atau mencontohkan  yang  baik  kepada  anak  didiknya  baik  itu  dalam  bertutur  kata maupun  dalam  berprilaku.  Anak-anak  memperhatikan  guru  yang  memperlakukan mereka  dengan  baik  dan  mendorong  mereka  untuk  bertindak  dengan  baik. Akibatnya,  anak  muda  memiliki  kemungkinan  besar  untuk  menjadi  guru  sebagai
Vol. 6 No. 1 Tahun 2023 EISSN: 2598-6031 -  ISSN: 2598-6023
modelnya 13 .  Perilaku  komunikasi  anak-anak  ini  memiliki  makna  dan  tujuan tertentu. Beberapa tujuan komunikasi, menurut De Vito adalah untuk membangun dan  mempertahankan  koneksi,  bermain,  bersenang-senang,  membantu,  dan memperoleh pengetahuan 14 .
Dalam  konteks  ini  didefinisikan  sebagai  ruang  peristiwa  di  mana  komunikasi berlangsung  akan  menentukan  apa  yang  dikatakan  dan  apa  yang  terkait,  seperti penggunaan  bahasa,  gerak  tubuh,  dan  karakteristik  pelengkap  lainnya.  Dengan demikian,  konteks  komunikasi  berupa  ruang,  waktu,  dan  nilai  memiliki  pengaruh yang signifikan terhadap cara siswa berkomunikasi selama proses belajar mengajar. Dalam hal ini, siswa dan guru sama-sama saling terlibat.
Pesan  yang  disampaikan  mempengaruhi  tujuan  komunikasi.  Oleh  karena  itu penggunaan  psikologi  komunikatif  ditujukan  untuk  dapat  mempengaruhi  perilaku, sikap,  dan  tingkah  laku,  berdasarkan  manipulasi  psikologis,  dengan  cara  yang mempengaruhi  perilaku  siswa.Psikologi  mencoba  mempengaruhi  karakter seseorang  melalui  komunikasi  agar  menjadi  pribadi  yang  lebih  baik    dalam perilaku. 15

## Membangun Efektifitas Komunikasi
Keterampilan  komunikasi  sangat  penting  untuk  sukses  pada  banyak  aspek kehidupan. Banyak karier membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik. Orang dengan  keterampilan  komunikasi  yang  kuat  biasanya  memiliki  interaksi interpersonal  yang  lebih  baik  dengan  anak  didik  selama  proses  pembelajaran. Komunikasi    dikatakan  efektif  apabila  komunikan  dapat  memahami  pesan  dari komunikator sesuai dengan tujuan  yang telah ditetapkan. Komunikasi  yang efektif yang  terwujud  dapat  dilihat  dalam  proses  belajar  mengajar  atau  pembelajaran apakah  berjalan  dengan  benar,  baik,  dan    efektif?  Apakah  siswa  mendapatkan materi  yang  lengkap  dari  gurunya?  Psikologi  komunikasi    berperan  dalam
13 Engels,  N.,  Aelterman,  A.,  Petegem,  K.  V.,  &  Schepens,  A.  (2004).  Factors  which influence  the  well-being  of  pupils  in  Flemish  secondary  schools.  Educational  studies,  30(2),  127- 143.
14 Maulida,  H.  (2020).  Perilaku  Komunikasi  Di  Sekolah  Ramah  Anak  Kota  Magelang. Sosio Informa, 6(3), 239-251.
15 Setiana,  N.  A.  Psikologi  Komunikasi  dalam  Penerapan  Nilai-nilai  ke  Islaman  Di Sekolah. dalam Jurnal Peurawai: Jurnal Media Kajian Komunikasi Islam, 1(1).
membangun  efektivitas  komunikasi  dan  membangun  hubungan  dan  pemenuhan interpersonal.  dapat  memenuhi  Komunikasi  tergantung  pada  'keterampilan'  atau 'kebiasaan berbicara' dalam repertoar percakapan seseorang.
Komunikasi  yang  efektif  memerlukan  lebih  dari  sekedar  pertukaran informasi.  Ini  tentang  memahami  emosi  dan  niat  di  balik  data.  Selain  dapat menyampaikan  pesan  dengan  jelas,  juga  harus  dapat  mendengarkan  dengan  cara yang menangkap seluruh makna dari  apa  yang dikatakan dan membuat orang lain merasa  didengarkan  dan  dipahami 16 .  Komunikasi  yang  efektif  tampaknya  bersifat naluriah.  Tetapi,  terlalu  sering  ketika  kita  mencoba  berkomunikasi  dengan  orang lain, ada sesuatu hal  yang tidak baik. Kami mengatakan satu hal, tetapi orang lain mendengar  sesuatu  yang  sangat  berbeda,  mengakibatkan  kesalahpahaman, kekecewaan,  dan  perselisihan.  Hal  ini  dapat  menyebabkan  masalah  di  rumah, sekolah,  dan  di  tempat  kerja.  Penting  untuk  diketahui  bahwa  komunikasi  bukan hanya berbicara, itu melibatkan komponen verbal, non verbal dan paraverbal yang dirancang  untuk  percakapan  yang  signifikan.  Untuk  mencapai  tujuan,  maka  harus mempelajari  cara  berkomunikasi  yang  paling  efektif  dalam  psikologi  komunikasi untuk mengajar dan belajar. Pada bagian ini akan melihat kemungkinan cara untuk mencapai komunikasi secara efektif.

## C. Metode Penelitian
Jenis penelitian dalam penulisan artikel ini mengunakan studi pustaka (library research). Penelitian kepustakaan (library) yang berupa buku, catatan, atau laporan hasil  penelitian  masa  lalu  merupakan  penelitian  yang  dilakukan  dalam  penelitian ini. 17 Fokus  kajian  yang  dianalisis  adalah    peran  psikologi  komunikasi  dalam pembelajaran. Data yang diteliti berasal dari jurnal, buku, artikel dan data-data dari internet  serta  referensi-referensi  lain  yang  berkaitan  dengan  masalah  penelitian peran  psikologi  komunikasi  dalam  pembelajaran.  Peneliti  mengumpulkan  dan mengevaluasi data dari berbagai kajian teori, baik dari buku, artikel ataupun jurnal yang mengkaji tentang peran psikologi komunikasi dalam pembelajaran.
16 https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective- communication.htm
17 IqbaI  Hasan,  2008.    Analisis  Data  Penelitian  Dengan  Statistik,  Bumi  Aksara,  Jakarta, hlm. 5.

## D. Hasil dan Pembahasan
Proses  pembelajaran  pada  dasarnya  sangat  bergantung  pada  proses komunikasi antara pendidik dengan peserta didik. Ini sesuai dengan transfer bahan pelajaran dari pendidik ke siswa. Kurang dan buruknya komunikasi antara pendidik dan  peserta  didik  akan  menghambat  perkembangan  kepribadian  daripada  peserta didik.  Model  interaksi  secara  psikologis  sangat  erat  kaitannya  dengan  kesadaran perilaku  dan  pengalaman  siswa.  Psikologi  dalam  berinteraksi  atau  komunikasi mempunyai  peranan  penting  dalam  berusaha  mempengaruhi  pribadi  anak  didik melalui  interaksi  atau  komunikasi  untuk  menjadi  pribadi  yang  baik  dalam bertingkah laku atau berperilaku pada proses pembelajaran.
Banyak bagian kehidupan, termasuk hubungan antara guru dan siswa di kelas, sangat  bergantung  pada  komunikasi.  Selain  kualitas  komunikator  dan  komunikan, pesan  yang  disampaikan,  konteks  (lingkungan,  keadaan,  dan  kondisi),  dan  sistem penyampaian  semuanya  berdampak  pada  efektivitas  komunikasi.  Berbagai  tindak kekerasan  dalam  ranah  pendidikan,  baik  kekerasan  pendidik  terhadap  siswa maupun kekerasan siswa terhadap pengajar, menurut hemat saya, diakibatkan oleh komunikasi  yang  terhambat  antara  kedua  belah  pihak,  sehingga  menimbulkan perasaan dendam  lalu di ekspresikan melalui perbuatan.
Komunikasi  antara  pendidik  dan  anak  didik  tidak  selalu  efektif.  Pendidik selalu  selalu  merasa  berada  pada  posisi  yang  lebih  baik  daripada  anak  didik, sementara  anak  didik  berada  pada  posisi  yang  lebih  buruk  di  depan  pendidik. Membangun komunikasi yang sukses antara pendidik dan anak didik membutuhkan rasa  saling  menghargai  dan  menghormati  sesama.  Peraturan  kelas  juga  harus disampaikan kepada anak didik agar tidak diberlakukan secara sepihak. Selain itu, ini akan membantu membangun suasana ruang kelas sebagai keluarga yang kohesif. Akan hal ini, di satu sisi pendidik harus meningkatkan keterampilan komunikasinya karena terkait dengan kompetensi kepribadian dan sosialnya, dan di sisi yang lain, siswa  harus  terus  memperoleh  etika  dan  tata  krama  untuk  menghormati pendidiknya.
Adalah  penting  bahwa  pada  semua  tahap  proses  pengajaran  seorang  pendidik memelihara  lingkungan  yang  tidak  menghakimi. 18 Dengan  memiliki  kebijakan pintu  terbuka  dan  membiarkan  peserta  didik  memiliki  pandangan  mereka  adalah cara  yang  bagus  untuk  mempromosikan  komunikasi  yang  baik.  Memberi  peserta didik  dukungan  tambahan,  bimbingan  atau  penjelasan  sebelum  dan  sesudah  kelas membantu  peserta  didik  yang  pemalu  dan  lamban  yang  tidak  merasa  nyaman  di kelas  untuk  mengajukan  pertanyaan  untuk  belajar.  Mengurangi  ketegangan emosional dengan menciptakan lingkungan sosial dan memperbaiki perilaku pelajar akan  menciptakan  lingkungan  yang  aman  dan  mendukung  di  mana  peserta  didik merasa  nyaman  untuk  membuka  diri  dan  mengungkapkan  pemikiran  dan  ide mereka,  hal  itu  membantu  peserta  didik  belajar  dengan  benar  dan  meningkatkan keberhasilan  akademik.  Hubungan  siswa-pendidik  memiliki  peran  penting  dalam kesejahteraan di sekolah. Hoy dan Hannum melihat afiliasi pendidik sebagai bagian dari  iklim  sekolah.  Ini  berarti  bahwa  pendidik  merasa  nyaman  satu  sama  lain, pekerjaan  pendidk  dan  anak  didiknya  dan  bahwa  mereka  berkomitmen  untuk peserta didik dan kesejahteraan anak didik 19 . Sabo juga menyatakan bahwa ketika peserta  didik  ditanya  bagaimana  mereka  menyukai  sekolah,  mereka  akan  sering menjawab bagaimana mereka menyukai pendidik mereka 20 .
Ini  adalah  salah  satu  area  yang  mendorong  upaya,  mengubah  sikap  dan merangsang pemikiran sedemikian rupa sehingga penerima dapat memahami pesan dengan  sempurna.  Komunikasi  yang  efektif  mempengaruhi  belajar  secara psikologis. Ini memberikan strategi atau teknik untuk memahami dan menafsirkan pemikiran  dan  perilaku  membuat  peserta  didik  ramah  dan  menyenangkan  dengan membangun  kepercayaan  pada  pelajar  dan  memainkan  peran  yang  sangat diperlukan  di  semua  lapisan  masyarakat.  Sangat  penting  untuk  memiliki keterampilan  komunikasi  yang  efektif  karena  secara  signifikan  mengembangkan, membangun,  dan  mengubah  pola  pikir.  Psikologi  Komunikasi  yang  efektif  dapat
18 Khairun,  A.  A.,  Equatora,  M.  A.  .,  Zulyadi,  T.  .,  &  Saputra,  H.  .  (2023).  Penyuluhan Body  Shaming  di  SMA  Negeri  1  Darul  Imarah  Aceh  Besar.  Indonesian  Journal  of  Community Services, 2(1), 5-8. https://doi.org/10.47540/ijcs.v2i1.802
19 Hoy, W. K., & Hannum, J. W. (1997). Middle school climate: An empirical assessment of organizational health and student achievement. Educational Administration Quarterly, 33(3), 290- 311.
20 Sabo, D. J. (1995). Organizational climate of middle schools and the quality of student life. Journal of Research & Development in Education.
membantu  menyampaikan  pesan  secara  akurat  dan  menginspirasi  peserta  didik untuk berpartisipasi dalam proses pembelajaran.
Ketika ada hubungan baik yang terjalin antara pendidik dan anak didik, hal itu menciptakan  ruang  untuk  dampak  positif  dan  peningkatan  baik  dalam pengembangan  akademik  maupun  sosial.  Dengan  hubungan  yang  ramah,  peserta didik cenderung mencapai prestasi akademik yang lebih tinggi daripada orang yang tidak memiliki hubungan dengan pendidik. Samdal menjelaskan bahwa komunikasi yang  baik  antara  siswa  dan  pendidik  dapat  meningkatkan  sumber  daya  siswa  dan meningkatkan prestasinya secara optimal di sekolah. 21 Ketika ada hubungan pribadi yang  kuat  antara  pendidik  dan  peserta  didik,  mereka  menunjukkan  lebih  banyak keterlibatan dalam pembelajaran, berperilaku lebih baik di kelas, dan berprestasi di tingkat akademik yang lebih tinggi. Hubungan pendidik-siswa yang positif menarik siswa  ke  dalam  proses  pembelajaran  dan  mendorong  keinginan  mereka  untuk belajar.
Sebagai individu, kita memiliki persepsi kita sendiri untuk menilai, memahami, dan  menafsirkan  segala  sesuatu  tentang  realitas  yang  dibentuk  dari  pengalaman mental  dan  indrawi.  Sudut  pandang  seseorang  mewakili  pola  pikir  orang  tersebut tentang  bagaimana  mereka  memandang  dunia.  Hal  ini  dapat  menyebabkan kesalahpahaman  antara  pengirim  dan  penerima.  Setiap  informasi  berguna  saat menyampaikan  pesan.  Ketika  sebuah  pesan  diterima  begitu  saja  dan  tidak dijelaskan  dengan  benar  untuk  pemahaman  yang  lebih  baik,  itu  menciptakan penghalang untuk komunikasi yang efektif. Sikap tentang apa yang kita rasakan dan pikirkan  tentang  berbagai  hal  juga  dapat  bertanggung  jawab  untuk  menciptakan hambatan  psikologis.  Apa  pun  yang  dikomunikasikan  setelah  kata-kata  menjadi tidak berhasil.
Komunikasi  yang  menyampaikan  informasi  dan  mempengaruhi  minat  dan sikap  peserta  didik  menciptakan  suasana  belajar  yang  kondusif.  Hambatan psikologis  komunikasi  dipengaruhi  oleh  keadaan  pikiran  komunikator  dan penerima.  Pola  pikir  yang  tidak  stabil  dan  negatif  dapat  menciptakan  hambatan untuk  komunikasi  yang  efektif.  Dengan  keterampilan  komunikasi  yang  efektif,
21 Samdal,  O.  (2001).  The  school  environment  as  a  risk  or  resource  for  students'  health- related behaviours and subjective well-being.
pendidik  dapat  menerapkan  prinsip-prinsip  psikologis  dalam  membuat  presentasi diartikulasikan  dengan  baik.  Namun  ada  hubungan  yang  sangat  signifikan  antara komunikasi dan psikologi dalam pembelajaran.
Mampu  berkomunikasi  sangat  penting  untuk  menjadi  pendidik  yang  efektif. Komunikasi  tidak  hanya  menyampaikan  informasi,  tetapi  juga  mendorong  upaya, mengubah  sikap,  dan  merangsang  pemikiran.  Tanpanya,  stereotip  berkembang, pesan  menjadi  terdistorsi,  dan  pembelajaran  terhambat.  Keterampilan  komunikasi efektif  akan  membangun  lingkungan  sekolah  yang  positif  akan  kesadaran  diri, mengirimkan  pesan  langsung,  lengkap,  relevan,  kongruen,  mendengarkan, menggunakan  umpan  balik  dan  menyadari  apa  yang  kita  komunikasikan  secara nonverbal.  Komunikasi  bukan  hanya  pemahaman  dan  pengakuan,  itu  adalah kesepakatan dan komitmen antara pendidik dan peserta didik.
Akibatnya,  pendidik  dan  siswa  harus  berkolaborasi  untuk  menciptakan lingkungan  belajar  yang  kondusif.  Pendidik  mendorong  pembentukan  pengaturan tersebut dengan memanfaatkan perilaku relasional yang terkait dengan pengalaman siswa  yang  menguntungkan.  Pembelajaran  dapat  didefinisikan  sebagai  lebih  dari sekadar  terpapar  informasi;  itu  juga  mencakup  hubungan  sosial,  psikologis,  dan emosional.  Oleh  karena  itu,  pengajaran  yang  sukses  biasanya  diwujudkan  dalam konteks  hubungan  pendidik-siswa  yang  positif.  Terlepas  dari  kenyataan  bahwa interaksi  pendidik-siswa  merupakan  komponen  penting  dari  setiap  lingkungan belajar, bahkan bagi banyak pendidik berpengalaman, proses mengembangkan dan memelihara hubungan interpersonal yang positif sulit dilakukan. Memahami proses yang mendasari hubungan pendidik-siswa yang baik sangatlah penting.
Secara  keseluruhan,  bukti  empiris  menunjukkan  bahwa  semua  kegiatan komunikasi  interpersonal  pendidik  yang  positif  di  atas  berperan  dalam meningkatkan hasil yang bermanfaat bagi siswa. Dengan demikian, ketika pendidik menggunakan  perilaku  komunikasi  verbal  dan  non-verbal  yang  tepat  untuk  secara bersamaan mencapai tujuan mereka sendiri dan memenuhi kebutuhan peserta didik, hasil akademik negatif menjadi berkurang dan hasil positif dapat dipromosikan.

## E. Kesimpulan
Psikologi  Komunikasi  memegang  peranan  yang  sangat  penting  dalam pembelajaran.  Kecakapan  komunikasi  yang  tepat  memiliki  potensi  untuk mempengaruhi  orang  lain  secara  psikologis  dengan  strategi  mencapai  tujuan daripada pembelajaran. Pola interaksi antara pendidik dan anak didik sangat harus diperhatikan guna mencapai pembelajaran menyenangkan, aktif, dan kreatif. Dalam proses  pembelajaran,  psikologi  komunikasi  harus  dikuasai  pendidik  guna  untuk menyampaikan  pesan  dengan  tepat,  baik  itu  berupa  ilmu  pengetahuan  maupun teknologi.  Di  dalam  pembelajaran,  komunikasi  yang  menimbulkan  umpan  balik yang positif antar individu akan membuat proses peserta didik menjadi efektif dan pesan-pesan  dari  materi  pelajaranpun  akan  diterima  dan  dipahami  dengan  baik. Aspek psikologis komunikasi berurusan dengan faktor-faktor yang berbeda seperti persepsi,  niat  dan  retensi.  Komunikasi  efektif  yang  buruk  membuat  proses  belajar mengajar  menjadi  tidak  berarti.  Sebagai  komunikator  yang  terampil,  maka  harus memiliki kemampuan untuk memengaruhi orang terhadap psikologis secara positif dan juga perlu adanya perbaikan yang tepat untuk pembelajaran yang berdampak.

## Daftar Pustaka
Ahmad,  C.,  &  Arifin,  B.  S.  (2021).  Psikologi  Komunikasi  dalam  Pendidik  Islam. Al-fahim: Jurnal Manajemen Pendidik Islam, 3(1), 33-48.
Engels, N., Aelterman, A., Petegem, K. V., & Schepens, A. (2004). Factors which influence  the  well-being  of  pupils  in  Flemish  secondary  schools.  Educational studies, 30(2), 127-143.
Hermawan, Asep Herry., dkk. (2013). Pengembangan Kurikulum dan Peserta didik di SD. Tangerang Selatan: Universitas Terbuka.
Hoy,  W.  K.,  &  Hannum,  J.  W.  (1997).  Middle  school  climate:  An  empirical assessment  of  organizational  health  and  student  achievement.  Educational Administration Quarterly, 33(3), 290-311.
IqbaI  Hasan,  (2008).    Analisis  Data  Penelitian  Dengan  Statistik,  Bumi  Aksara, Jakarta.
Ismail, I. (2018). Psikologi Komunikasi dalam Penerapan Nilai-nilai Keislaman di Keluarga. Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam, 1(1).
Khairun, A. A., Equatora, M. A. ., Zulyadi, T. ., & Saputra, H. . (2023). Penyuluhan Body Shaming di SMA Negeri 1 Darul Imarah Aceh Besar. Indonesian Journal of Community Services, 2(1), 5-8. https://doi.org/10.47540/ijcs.v2i1.802
Maulida, H. (2020). Perilaku Komunikasi Di Sekolah Ramah Anak Kota Magelang. Sosio Informa, 6(3), 239-251.
Miller,  G,  Psychology  and  Communication,  (1974).  Washington.  DC:  Voice  of America: USA.
Onong  Uchjana  Efendi,  (2000),  Dinamika  Komunikasi,  Bandung:  Remaja  Rosda Karya.
Sabo,  D.  J.  (1995).  Organizational  climate  of  middle  schools  and  the  quality  of student life. Journal of Research & Development in Education.
Samdal,  O.  (2001).  The  school  environment  as  a  risk  or  resource  for  students' health-related behaviours and subjective well-being.
Setiana,  N.  A.  Psikologi  Komunikasi  dalam  Penerapan  Nilai-nilai  ke  Islaman  Di Sekolah. dalam Jurnal Peurawai: Jurnal Media Kajian Komunikasi Islam, 1(1).
Sudjana, (2016). Penilaian Hasil Belajar Mengajar. Bandung: Rosdakarya.
Sutirman,  S.  (2006).  Komunikasi  Efektif  dalam  Peserta  didik.  Efisiensi:  Kajian Ilmu Administrasi, 6(2).
Syaiful Sagala, (2010). Konsep dan Makna Peserta didik. Alfabeta : Bandung. https://www.harianhaluan.com/sumbar/pr-10183644/pendidik-berkata-kasar-siswa- melawan
https://www.helpguide.org/articles/relationships-communication/effective- communication.htm
https://www.kompasiana.com/idrisapandi/5adc1198cf01b46ca02c70b2/membangun -komunikasi-efektif-antara-pendidik-dan-siswa?page=2&page_images=1
https://manado.tribunnews.com/2018/07/24/kpai-sejumlah-pendidik-masih-suka- pakai-kata-kata-kasar-saat-mengajar