## JURNAL RISET MANAJEMEN
Vol. 2, No. 1, Januari 2015, 62 - 74

## PERSEPSI PENGUNJUNG PADA MUSEUM  SEBAGAI TEMPAT TUJUAN  WISATA DAN  MEDIA  PENDIDIKAN NON-FORMAL  UNTUK MENINGKATKAN  APRESIASI  NILAI-NILAI  KEJUANGAN

## Jazuli Ahmad
Prodi  Manajemen STIE  Widya  Wiwaha, e-mail:  jaz.akhmad@gmail.com

## Abstract
This research is motivated by the significant difference between the museum visitor in Yogyakarta. The purpose of this study is to determine whether any differences in the perception of visitors of the museum as a tourist destination, the media of non-formal education as an object to increase the appreciation to historical values. The population in this study are all visitors who comes to the museum in Yogyakarta. Total of samples are 120 respondents and using purposive sampling method. Purposive sampling included in non-probability sampling techniques.Based on statistical data analysis, the statement in this research is valid and reliable because that is consistent and reliable fixed anytime and by anyone who will conduct research in a similar context. While the Chi quare test showed no visitors who have different perceptions and there is a visitor who does not have different perceptions of the factors that affect visitors to the museum in Yogyakarta. This  can  be  seen  from  the  results  of  the  P  value  (Asymp.  Sig.)>  0.05  and  P  value (Asymp. Sig.) <0.05. And for crosstab test results also showed no variables are interrelated and there is a variable that does not have a relationship because there is a calculated value of >  table and calculate the <  table.To maintain and increase the number of visitor, museum management should strive to improve and enhance the indicators that have value Asymp Sig. > 0.05 so that the perception of the museum’s visitors better than before. Meanwhile, in order to compete in the competitive business engaged in the service, the museum should improve the relationship between the variables and the other variables especially those with a low count .
Keywords: perception, Museum in Yogyakarta

## PENDAHULUAN
Industri  pariwisata  mempunyai  peranan penting dalam meningkatkan devisa negara. Hal ini  disebabkan  industri  pariwisata  banyak memberikan kontribusi besar bagi kelangsungan hidup  m asyarakat,  seperti  m enciptakan lapangan  kerja,  meningkatkan  taraf  hidup masyarakat  dan  menciptakan  investasi  baru. Oleh karena itu, baik negara maju maupun negara berkembang selalu memprogramkan pengem- bangan pariwisata disetiap sektor.
Pengembangan  pariwisata  adalah  segala kegiatan  dan  usaha  yang  terkoordinasi  untuk menarik wisatawan, menyediakan semua sarana
dan prasana, barang dan jasa, serta fasilitas yang dipergunakan  untuk  melayani  kebutuhan wisatawan. Segala kegiatan dan pengembangan pariwisata mencakup segi-segi yang amat luas dan menyangkut berbagai segi kehidupan dalam masyarakat,  mulai  dari  kegiatan  angkutan, akomodasi,  atraksi  wisata,  makanan  dan minuman,  cinderamata,  pelayanan,  suasana kenyamanan, dan sebagainya.
Yogyakarta  merupakan  salah  satu  tujuan pariwisata. Berbagai jenis obyek wisata dapat kita jumpai di daerah ini antara lain : wisata alam, wisata  sejarah,  wisata  budaya,  dan  wisata
pendidikan. Selain kota pariwisata Yogyakarta juga    mempunyai  predikat  sebagai  kota pendidikan. Beribu-ribu pendatang masuk ke kota ini untuk menuntut ilmu, bahkan ada ungkapan yang menyatakan Yogyakarta merupakan Indo- nesia mini.
Selain itu, Yogyakarta juga termasuk kota di Indonesia yang mempunyai peranan penting dalam merintis, mencapai, mempertahankan dan mengisi kemerdekaan. Salah satu tempat sejarah atau saksi perjuangan para pahlawan Indonesia adalah Museum.
Bukan  rahasia  um um   bahwa  m inat masyarakat  dalam  mengunjungi  museum m em ang  sangat  rendah  nam un  seiring berkembangnya waktu sedikit demi sedikit mulai mengalami peningkatan. Hal itu bisa dilihat pada tabel jumlah pengunjung museum di Yogyakarta selama  lima  tahun  terakhir  yang  disajikan sebagai berikut :
Tabel 1: Jumlah Pengunjung Museum di Yogyakarta
Tahun 2008 - 2012 Tahun Jumlah Pengunjung 2008 1.632.867 2009 1.280.973 2010 2.118.259 2011 2.316.598 2012 2.171.790

## Sumber : Dinas Pariwisata DIY 2013
Dari  tabel  di  atas  bisa  di  lihat  jumlah pengunjung  ke  museum  dari  tahun  ke  tahun mengalami peningkatan. Namun berbeda dengan yang terjadi pada tahun 2009 jumlah pengunjung yang  datang  ke  m useum   di  Yogyakarta mengalami  penurunan  sebanyak  351.894 pengunjung. Angka tersebut bukan jumlah yang sedikit  karena  itu  sangat  berpengaruh  bagi pemasukan pendapatan daerah.
Museum mempunyai tugas terkait dengan pelestarian, pengembangan dan pemanfaatan budaya-budaya  peninggalan  sejarah  dan purbakala, Museum yang ada di kota Yogyakarta banyak dijadikan tempat wisata sejarah, budaya ataupun sebagai pendidikan non-formal serta
tempat untuk meningkatkan nilai-nilai kejuangan masyarakat.  Dalam  melaksanakan  tugas  ini museum menuangkan berbagai kegiatan antara lain  pengumpulan  dan  perawatan  (aspek pelestarian), penelitian (pengembangan), dan penyajian  tata  pameran.  Dari  hal  diatas  bisa dikatakan betapa pentingnya peranan museum dalam pelestarian nilai-nilai sejarah dan budaya, untuk  itu  diperlukan  upaya  agar  keberadaan museum dapat dipertahankan sebagai tempat wisata dan pendidikan non formal serta sebagai temapt untuk meningkatkan nilai-nilai kejuangan generasi muda.
Guna meningkatkan dan mempertahanakan jumlah  pengunjung  museum    di  Yogyakarta diperlukan  usaha  untuk  meningkatkan  segi fasilitas yang ada di museum, memberikan harga tiket  masuk  yang  kompetitif  dan  terjangkau, meningkatkan kuallitas pelayanan, memberikan rasa aman serta kenyamaan pada lokasi wisata, menyajikan  museum  sebagai  tujuan  wisata, memberikan kesempatan untuk dijadikan media pendidikan  non  formal  serta  sebagai  tempat untuk meningkatkan nilai-nilai kejuangan bagi para pengunjung.

## TINJAUAN  TEORI

## Pengertian Museum
Museum adalah lembaga yang diperuntuk- kan bagi masyarakat umum. Museum berfungsi mengumpulkan, merawat, dan menyajikan serta melestarikan warisan budaya masyarakat untuk tujuan  studi,  penelitian  dan  kesenangan  atau hiburan (Ayo Kita Mengenal Museum, 2009).
Berdasarkan Peraturan Pemerintah RI No.19 Tahun  1995,  (tentang  Pemeliharaan  dan Pemanfaatan Benda Cagar Budaya  di Museum), museum adalah lembaga, tempat penyimpanan, perawatan,  pengamanan  dan  pemanfaatan benda-benda bukti materiil hasil budaya manusia serta alam dan lingkungannya guna menunjang upaya perlindungan dan pelestarian kekayaan budaya bangsa. Dari beberapa pengertian yang sudah dijelaskan di atas, pengertian yang lebih mendalam  dan  lebih  bersifat  internasional

## PERSEPSI PENGUNJUNG PADA MUSEUM SEBAGAI TEMPAT TUJUAN WISATA DAN MEDIA PENDIDIKAN NON - FORMAL UNTUK MENINGKATKAN APRESIASI NILAI-NILAI KEJUANGAN
dikemukakan  oleh Internasional  Council  of Museum (ICOM), yakni :
“ A museum is a non-profit, permanent insti- tution in the service of  societyand its devel- opment, open to the public, which acquires, conserves,researches, communicates and exhibits the tangible and intangibleheritage of humanity and its environment for the pur- pose of education,study and enjoyment ”.
Museum  adalah  lembaga non-profit yang bersifat permanen yang melayani masyarakat dan perkembangannya, terbuka untuk umum, yang  bertugas  untuk  m engum pulkan, melestarikan,  meneliti,  mengkomunikasikan warisan  sejarah  kemanusiaan  yang  berwujud benda  dan  tak  benda  beserta  lingkungannya untuk tujuan pendidikan, penelitian dan hiburan.

## Fungsi Museum
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 19  Tahun  1995:  dalam  Pedoman  Museum Indoneisa  (2008),  museum  memiliki  tugas menyimpan,  merawat,  mengamankan  dan memanfaatkan koleksi museum berupa benda cagar  budaya.  Dengan  demikian  museum memiliki dua fungsi besar yaitu :
a. Sebagai tempat pelestarian, museum harus
melaksanakan   kegiatan sebagai berikut:
1. Penyimpanan, yang meliputi pengum- pulan  benda  untuk  menjadi  koleksi, pencatatan koleksi, sistem penomoran dan penataan koleksi.
2. Perawatan,  yang  meliputi  kegiatan m encegah  dan  m enanggulangi kerusakan koleksi.
3. Pengamanan,  yang  meliputi  kegiatan perlindungan untuk menjaga koleksi dari gangguan  atau  kerusakan  oleh  faktor alam dan ulah manusia.
b. Sebagai  sum ber  inf orm asi,  m useum melaksanakan kegiatan pemanfaatan melalui penelitian dan penyajian.
1. Penelitian  dilakukan  untuk  mengem- bangkan  kebudayaan  nasional,  ilmu pengetahuan dan teknologi.
2. Penyajian harus tetap memperhatikan aspek pelestarian dan pengamanannya.

## Tugas Museum
Tugas yang dijalanan oleh sebuah museum, yakni:
a. Pengumpulan atau penggandaan
Tidak  semua  benda  dapat  dimasukan  ke dalam  koleksi  museum,  hanyalah  benda- benda yang memenuhi syarat-syarat tertentu, yakni:
1. Harus mempunyai nilai budaya, ilmiah dan nilai estetika.
2. Harus  dapat  diidentifikasi  mengenai wujud, asal, tipe, gaya dan sebagainya.
3. Harus dapat dianggap sebagai dokumen.
b. Pemeliharaan
Tugas pemeliharaan ada 2 aspek, yakni :
1. Aspek Teknis
Benda-benda  materi  koleksi  harus dipelihara  dan  diawetkan  serta dipertahankan tetap awet dan tercegah dari kemungkinan kerusakan.
2. Aspek Administrasi
Benda-benda  materi  koleksi  harus mempunyai  keterangan  tertulis  yang m enjadikan  benda-benda  koleksi tersebut bersifat monumental.
c. Konservasi
Merupakan usaha pemeliharaan, perawatan, perbaikan,  pencegahan  dan  penjagaan benda-benda  koleksi  dari  penyebab kerusakan.
d. Penelitian
Bentuk penelitian ada 2 macam, yakni:
1. Penelitian Intern
Penelitian yang dilakukan oleh kurator untuk kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan
m useum yang
bersangkutan.
2. Penelitian Ekstern
Penelitian yang dilakukan oleh peneliti dari  luar,  seperti  mahasiswa,  pelajar,
umum dan lain-lain untuk kepentingan karya ilmiah, skripsi, dan lain-lain.
e. Pendidikan
Kegiatan  disini  lebih  ditekankan  pada pengenalan  benda-benda  materi  koleksi yang dipamerkan:
1. Pendidikan Formal
Berupa  seminar-sem inar,  diskusi, ceramah dan sebagainya.
2. Pendidikan Non formal
Berupa kegiatan pameran, pemutaran film, slide dan lain-lain
f. Rekreasi
Sifat pameran yang mengandung arti untuk dinikm ati  dan  dihayati,yang  m ana merupakan  kegiatan  rekreasi  segar,  tidak diperlukan  konsentrasi  yang  akan menimbulkan keletihan dan kebosanan.

## Pengertian  Persepsi
Persepsi adalah proses yang dilalui orang dalam   memilih,  m engorganisasikan  dan menginterpretasikan informasi guna membentuk gambaran yang berarti mengenai dunia ( Kotler , 1997). Sedangkan menurut Simamora dan Bilson (2002) persepsi dapat didefinisikan sebagai suatu proses  dengan  mana  seorang  menyeleksi, mengorganisasikan, menginterpretasikan stimuli dalam  suatu  gambaran  dunia  yang  berarti menyeluruh. Individu terbuka terhadap berbagai pengaruh yang cenderung membelokkan persepsi mereka, yaitu sebagai berikut :
a. Penampilan fisik
Berbagai studi mengenai penampilan fisik telah  menemukan  bahwa  model  yang menarik  lebih  persuasif  dan  mempunyai pengaruh yang lebih positif terhadap sikap dan perilaku konsumen.
b. Stereotip
Stereotip ini menimbulkan harapan mengenai bagaimana  situasi,  orang,  atau  peristiwa tertentu  akan  terjadi  dan  stereotip  ini merupakan  faktor  penentu  yang  penting bagaimana stimuli tersebut dirasakan.
c. Petunjuk yang tidak relevan
Ketika  diperlukan  untuk  m em buat perkembangan yang sulit melalui persepsi, para konsumen sering kali memberi respon pada stimuli yang tidak relevan.
d. Kesan pertama
Kesan pertama cenderung pribadi, namun dalam membentuk kesan tersebut, penerima belum  mengetahui  stimuli  mana  yang relevan, penting, atau yang dapat diramalkan menjadi perilaku lainnya.
e. Terlalu cepat mengambil keputusan
Banyak orang yang terlalu cepat mengambil kesim pulan  sebelum  meneliti  semua keterangan atau bukti yang berhubungan.
f. Efek halo
Gagasan  efek  halo  diperluas  meliputi penilaian terhadap berbagai objek atas dasar penilaian pada satu dimensi. Dengan definisi yang  lebih  luas,  para  pem asar memanfaatkan  efek  halo  ketika  mereka memperluas merek yang menghubungkan satu lini produk dengan yang lain. Produsen memperoleh  pengakuan  dan  status  yang cepat dengan mengaitkan nama yang sudah terkenal.

## Persepsi Terhadap Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengunjung Museum
Untuk mengembangkan persepsi yang kuat terhadap museum, maka pihak museum di tuntut kreativ itas  dan  kerja  keras.  Persepsi  juga mempunyai pengaruh yang kuat bagi konsumen. Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap persepsi pegunjung adalah museum sebagai tempat tujan wisata. Museum sebagai tempat pendidikan non- formal  dan  museum  sebagai  obyek  untuk meningkatkan apresiasi nilai-nilai kejuangan.
Persepsi sering menjadi tolok ukur konsumen memaafkan  suatu  kesalahan  produsen  atau tidak. Semakin baik persepsinya, semakin mudah konsumen memaafkan kesalahan yang terjadi. Pelayanan dalam memberikan informasi tentang museum  mengukur  seberapa  besar  persepsi pengunjung dengan kenyataan yang diharapkan,
pencapaian  kepuasan  pengunjung  museum apabila  dalam  tahapan  pelayanan  tentang informasi  museum  sesuai  dengan  apa  yang dipersepsikan. Situasi pelayanan ditentukan dari kemampuan,  pengalaman  dan  pengetahuan pelayan tentang museum,  proses pelayanan, dan kelengkapan lingkup fisik museum.

## Persepsi Pengunjung Terhadap Museum sebagai Tempat Tujuan Wisata
Faktor  daya  tarik  sangat  berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk berkunjung ke  suatu  tempat,  khususnya  pada  sektor pariwisata. Menurut Nyoman S Pendit (1990), pariwisata sendiri adalah gabungan gejala dan hubungan yang timbul dari interaksi wisatawan, bisnis pemerintah tuan rumah, serta masyarakat tuan rumah dalam proses menarik dan melayani wisatawan serta pengunjung lainnya. Oleh karena itu  pengelola  tempat  wisata  khususnya  akan semaksimal  mungkin  berusaha  mengemas tempat usahanya  semenarik mungkin,  hal itu disebabkan seseorang dalam mengunjungi suatu tempat  selain memperhatikan  faktor  fasilitas, harga,  pelayanan  juga  memperhatikan  faktor daya  tarik  dari  segi  pariwisata  (industri pariwisata).
Dalam   bukunya  Anatom i  pariwisata Soekadijo  (1996),  mengemukakan  jenis-jenis pariwisata :
a. Pariwisata yang menikmati perjalanan
Pariwisata yang dilakukan oleh orang-orang yang meninggalkan tempat tinggalnya untuk berlibur, untuk mencari udara segar, untuk memenihi  kehendak  ingin  tahunya,  untuk mengendorkan  syarafnya,  untuk  melihat sesuatu  yang  baru  untuk  m enikm ati pemandangan  alam,  untuk  mendapatkan ketenangan  di  daerah  luar  kota,  untuk menikmati  hiburan  di  kota  besar  atau keramaian pusat pusat kota.
b. Pariwisata untuk rekreasi
Pariwisata yang dilakukan oleh orang-orang yang menghendaki hari-hari liburnya untuk beristirahat,  untuk  memulihkan  kembali kesegaran jasmani dan rohani, yang ingin
menyegarkan  keletihan  dan  kelelahan, biasanya  mereka  tinggal  di  tempat  yang dianggap dapat menjamin tujuan rekreasi misalnya di pantai, di pegunungan dengan tujuan  m enemukan  kenikmatan  yang diperlukan.
c. Pariwisata Kebudayaan
Rangkaian kegiatan untuk belajar di pusat pengajaran  dan  riset,  untuk  mempelajari adat-istiadat, untuk mengunjungi museum bersejarah,  pusat-pusat  kesenian, keagamaan dan lain-lain.
d. Pariwisata untuk Keperluan Usaha-usaha
Pariwisata yang dilakukan karena pengguna usaha  atau  pengusaha  yang  mencakup kunjungan ke pameran, instasi teknik yang menarik orang-orang luar.
e. Pariwisata untuk Konvensi
Pariwisata yang sering dihadiri oleh ratusan bahkan ribuan peserta yang biasanya tinggal beberapa  hari  di  kota  atau  Negara penyelenggara,  pariwisata  ini  semakin penting dilihat dari penerimaan devisa.
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa daya  tarik  dan  kelengkapan  koleksi  tempat wisata khususnya museum dapat mempengaruhi keputusan seseorang  untuk mengunjungi tempat tersebut.

## Persepsi Pengunjung Terhadap Museum sebagai Media Pendidikan Non-Formal
Pendidikan  non-f orm al  adalah  jalur pendidikan di luar pendidikan formal yang dapat dilaksanakan secara terstruktur dan berjenjang. Pendidikan  non-formal  diselenggarakan  bagi warga masyarakat yang memerlukan layanan pendidikan yang berfungsi sebagai pengganti, penambah, dan/atau pelengkap pendidikan for- mal  dalam  rangka  mendukung  pendidikan sepanjang hayat.
Museum mempunyai kaitan yang sangat erat dengan dunia pendidikan. Museum mempunyai peranan  penting  dalam  dunia  pendidikan. Museum menjalankan fungsi sebagai lembaga pendidikan non-formal. T.L Low dalam The

## PERSEPSI PENGUNJUNG PADA MUSEUM SEBAGAI TEMPAT TUJUAN WISATA DAN MEDIA
PENDIDIKAN NON - FORMAL UNTUK MENINGKATKAN APRESIASI NILAI-NILAI KEJUANGAN
Museum  as  a  Social  Instrument menyatakan bahwa  satu-satunya  tujuan  museum  adalah pendidikan dalam segala aspeknya.
Museum  menjadi  sarana  belajar  tanpa mengambil  peran  guru.  Museum,  di  mana  di dalamnya terdapat benda-benda bersejarah dan benda-benda budaya, adalah salah satu media pembelajaran  yang  sangat  penting.  Dengan mengunjungi  museum,  pelajar  tidak  hanya melihat foto-foto seperti dalam buku, tetapi dapat memegang, mengagumi, dan bertanya tentang benda-benda tersebut.
Persepsi Pengunjung Terhadap Museum sebagai Obyek Untuk Meningkatkan Apresiasi Nilai-Nilai Kejuangan
Nilai  kejuangan  adalah  konsep  yang berkenaan dengan sifat, mutu, keadaan tertentu yang berguna bagi manusia dan kemanusiaan yang menyangkut upaya tak kenal lelah untuk tetap eksis secara bermartabat. Dalam sejarah Indonesia nilai kejuangan dimaksudkan untuk menggambarkan daya dorong perlawanan dan pendobrak yang mampu membawa bangsa ini untuk  membebaskan  dirinya  dari  penjajahan Belanda dan Jepang.
Dampak nyata nilai kejuangan selalu bersifat sosial,  dalam arti  menyangkut orang  banyak. Tetapi  titik  tolak  yang  amat  mendalam  bagi kejuangan adalah hal-hal yang personal, yang tersimpan  dalam  diri  manusia  yang  paling mendalam, tanpa kemungkinan bagi orang lain untuk  mengintervensinya.  Hal-hal  yang  amat personal  ini,  berupa  sistem  keyakinan  atau keimanan yang memberi seseorang makna dan tujuan hidupnya, merupakan pangkal motivasi dan gerak jiwa dan ruhaninya untuk menempuh hidup  kejuangan.  Jadi  kejuangan  memang menyangkut  jati  diri  manusia  yang  paling mendalam,  dan  berhubungan  dengan  rasa bahagia yang paling mendalam pula.

## Hipotesis
Hipotesis  merupakan pernyataan  sebagai jawaban  sementara  terhadap  suatu  masalah penelitian,  sehingga  perlu  dibuktikan  untuk
menegaskan apakah hipotesis dapat diterima atau ditolak berdasarkan data empirik atau data fakta yang telah dikumpulkan dalam penelitian (Akhmad,2002). Dalam penelitian ini hipotesisnya adalah :
Ada perbedaan persepsi pengunjung mu- seum  terhadap  museum  sebagai  tempat tujuan  wisata,  museum  sebagai  media pendidikan  non-formal  serta  museum sebagai  obyek  untuk  meningkatkan apresiasi nilai-nilai kejuangan.

## METODE  PENELITIAN

## Populasi, Sampel, Teknik Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri  atas  obyek/subyek  yang  mempunyai kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan kemudian  ditarik  kesimpulannya  (Sugiyono, 2012). Dalam penelitian ini populasi yang akan digunakan adalah seluruh seluruh pengunjung museum di Yogyakarta.
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono,2012). Dalam  penelitian ini  jumlah sampel yang diambil sebanyak 120 orang.
Teknik sampel adalah teknik pengambilan sampel (Sugiyono,2012). Dalam pengambilan sampel  dengan menggunakan  teknik  metoda purposive sampling yaitu teknik non probability sampling yang  memilih  orang-orang  yang terseleksi    berdasarkan  ciri-ciri  khusus  yang dimiliki  sampel  tersebut  yang  dipandang mempunyai sangkut paut yang erat dengan ciri- ciri  atau  sifat  populasi  yang  sudah  diketahui sebelumnya.

## Sumber Data
1. Data Primer
Data  primer  merupakan  sumber  data penelitian yang diperoleh secara langsung dari  sumber asli  (tidak melalui  perantara) (Indriantoro  dan  Supomo,1999).  Dalam penelitian ini data primer merupakan data yang  langsung  diambil  dari  pegunjung museum.

## 2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan sumber data yang diperoleh  peneliti  secara  tidak  langsung melalui  media  perantara  (diperoleh  dan dicatat  oleh  pihak  lain)  (Indriantoro  dan Supomo,1999).  Dalam  penelitian  ini  data sekunder diperoleh secara tidak langsung dari sumbernya  yang  berupa  majalah,  buku panduan, dan bacaan lainnya yang masih ada hubunganya dengan apa yang diteliti.

## Metode Pengumpulan Data

## 1. Kuisioner
Metode  pengumpulan  data  dengan  cara memberikan  kuisioner  secara  logis  dan terperinci dan lengkap yang berhubungan dengan masalah yang akan diteliti kepada responden  setiap  pertanyaan  merupakan jawaban yang memiliki arti dalam menguji hipotesis.
2. Observasi
Data yang diperoleh dengan cara melakukan pengam atan  dan  pencatatan  secara sistematik  terhadap  obyek  penelitian, metode ini berguna untuk mengecek validitas jawabanyang diberikan dalam kuisioner.
3. Interview
Wawancara adalah suatu proses interaksi dan  kom unikasi  untuk  m em peroleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara  tanya  jawab  dengan  bertatap  muka secara langsung.
4. Studi Pustaka
Studi pustaka adalah cara pengumpulan data dengan mempelajari data-data dari literature yang berhubungan dengan penelitian yang akan dibahas.

## Instrumen  Penelitian
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini  berupa  kuisioner  yang  ditujukan  kepada pengunjung atau pernah berkunjung di Museum Yogyakarta  yang  dim inta  untuk  m engisi pertanyaan  tentang  persepsi  pengunjung terhadap museum sebagai tempat tujuan wisata,
museum sebagai media pendidikan non- formal serta  museum sebagai obyek untuk meningkat- kan apresiasi nilai-nilai kejuangan.

## Metode Analisis Data
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah  analisis tabel frekuensi dan Uji  Chi  Kuadrat  ( ).  Analisis  tabel  frekuensi digunakan  untuk    mendeskriptifkan  persepsi pengunjung tentang fungsi dan tugas museum sedangkan  Uji Chi Kuadrat ( ) digunakan untuk menguji  hipotesis  ada  tidaknya  perbedaan presepsi pengunjung terhadap fungsi dan tujuan museum.
Rumus Chi Kuadrat :
 = ! ( " # − ! ) " # # $ = %
Dimana :
& " = Chi Kuadrat f o = Frekuensi yang diobservasi f n = Frekuensi yang diharapkan

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Jumlah responden dalam penelitian ini  120 orang.  Secara  praktis  pengumpulan  data dilakukan dengan mendistribusikan lebih dari 120 buah  kuesioner.  Hal  ini  didasarkan  pada kenyataannya  cukup  banyak  kuesioner  yang memiliki respon yang tidak lengkap. Penentuan sampel  dilakukan  dengan  telebih  dahulu m em astikan  bahwa  responden  adalah pengunjung atau orang yang pernah berkunjung di Museum.
Penyajian  data  m engenai  responden memberikan gambaran tentang persepsi  para responden. Adapun gambaran tentang persepsi responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini  diklasifikasikan  berdasarkan  persepsi responden, museum sebagai tempat kunjungan wisata, persepsi responden, museum sebagai media  pendidikan  non-formal  dan  persepsi responden,  sebagai  obyek  meningkatkan apresiasi  nilai-nilai  kejuangan.  Berikut  akan dibahas mengenai kondisi dari masing-masing klasifikasi persepsi responden tersebut :

## PERSEPSI PENGUNJUNG PADA MUSEUM SEBAGAI TEMPAT TUJUAN WISATA DAN MEDIA PENDIDIKAN NON - FORMAL UNTUK MENINGKATKAN APRESIASI NILAI-NILAI KEJUANGAN
Persepsi  Responden  Pada  Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Mengunjungi  Museum
Untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh faktor-faktor yang mempengaruhi pengunjung mengunjungi  museum, dilakukan perhitungan persentase  jawaban  berdasarkan  jumlah pertanyaan,  nilai  skor  tertinggi  dan  nilai  skor terendah dengan hasil sebagai berikut a. Museum sebagai Tempat Tujuan Wisata
Persepsi dari 120 responden yang terpilih terhadap museum sebagai tempat tujuan wisata. Disajikan pada tabel 2.
Jumlah skor tertinggi = 5 x 7 x 120 = 4200 Jumlah skor terendah = 1 x 7 x 120 = 840
Dari  tabel  2  persepsi  dari  120  responden terhadap  museum sebagai tempat tujuan wisata jumlah skornya adalah (3140 : 4200) x 100% =
74.76 %. Hal ini menunjukkan sebagian besar pengunjung  museum  setuju  bahwa  museum sebagai tujuan wisata keluarga  sebagai sangat menarik.  Selain  itu  juga  terlihat  bahwa  lebih banyak  pengunjung  museum  juga  berstatus pelajar,  mereka  dapat  berekreasi  sam bil mengerjakan tugas dari sekolah atau institusi. Hal  ini  apabila  disajikan  dalam  bentuk  grafik kontinum nampak sebagai berikut :
840 1680 2520 3360 4200 sts ts n 3140 s st
b. Museum Sebagai Media Pendidikan Non-
Formal
Museum sebagai media pendidikan non-for- mal,  120  responden  yang  terpilih  memiliki persepsi  sebagai berikut (tabel 3):
Tabel  2: Persepsi Responden Terhadap Museum sebagai Tujuan Wisata
No Pernyataan Kriteria Jawaban Total
STS TS N S SS 1. Lokasi wisata menarik untuk dikunjungi wisatawan 0 7 34 60 19 511 2. Selain tempat wisata dapat digunakan sebagai tempat untuk berkumpul bersama keluarga atau teman 7 25 42 40 6 413 3. Anda tertarik berkunjung ke museum karena mendapat informasi teman 5 33 27 52 3 427 4. Anda tertarik berkunjung ke museum karena melihat iklan di media internet / media social 8 46 47 17 2 336 5. Anda tertarik berkunjung ke museum karena melihat iklan di media cetak (brosur, pamphlet, surat kabar) 4 33 43 38 2 399 6. Anda tertarik berkunjung ke museum karena mengerja kan tugas dari institusi / sekolah 0 26 18 62 14 486 7. Setelah berkunjung, pengun jung diharapkan untuk kembali berkunjung ke museum dan menceritakan kepada orang lain tentang pengalamannya selama di museum 0 0 16 68 36 568 Total 3140 Sumber : Data primer Diolah
Jumlah skor tertinggi = 5 x 3 x 120 = 1800 Jumlah skor terendah = 1 x 3 x 120 = 360
Tabel 3, jumlah skor museum  sebagai media  pendidikan  non-formal adalah  (1664  : 1800) x 100% = 92,44%. Hal ini menunjukkan bahwa museum yang menyimpan barang-barang peninggalan  sejarah  dan  perjuangan  yang lengkap, pengunjung dapat memanfaatkan untuk menambah  pengetahuan  tentang  sejarah perjuangan  bangsa,  sehingga    dipersepsikan pengunjung   sangat setuju   museum sebagai media pendidikan non-formal karena memiliki skor  mendekati  1800  atau  (100%),  berikut disajikan bentuk grafik kontinumnya :
360 720 1080  1440  1800
sts ts n
s 1664  st
c. Museum Sebagai Obyek Untuk Meningkat- kan Apresiasi Nila-Nilai Kejuangan
Terhadap  museum  sebagai  obyek  untuk meningkatkan  nilai-nilai  kejuangan  dari  120 responden yang terpilih memiliki persepsi seperti pada tabel 4.
Jumlah  skor  pada  tabel  4,  menunjukan persepsi  dari 120 responden. terhadap museum sebagai  obyek  untuk  meningkatkan  nilai-nilai
kejuangan adalah (1710 : 1800) x 100% = 95%. Sebagai tempat penyimpanan peninggalan bukti- bukti perjuangan bangsa untuk kemerdekaan, atau bukti-bukti peninggalan lain sebagai bentuk perjuangan  untuk  mencapai  kesejahteraan bangsa, museum dapat menumbuhkan apresiasi untuk  meningkatkan  nilai-nilai  kejuangan, pengunjung  dapat  mentransformasikan  dan menerapkan nilai-nilai kejuangan di era modern. Hal ini menunjukkan responden sangat setuju dengan persepsi bahwa museum sangat baik sebagai  obyek  untuk  meningkatkan  apresiasi nilai-nilai kejuangan dengan skor mendekati 1800 atau  (100%),  apabila  disajikan  dalam  bentuk grafik kontinum nampak sebagai berikut :
360 720 1080  1440  1800 sts ts n s 1710  st

## Uji Chi Square )
Analisis ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah ada perbedaan persepsi pengunjung pada museum sebagai tempat tujuan wisata, museum sebagai media pendidikan non-formal serta museum sebagai tempat untuk meningkatkan nilai-nilai kejuangan. Berikut tabel hasil pengujian Chi Square dengan alpha 5%  (Tabel 5):
Tabel  3 : Persepsi Responden Museum sebagai Media

## Pendidikan Non-Formal
No Pernyataan Kriteria Jawaban Total STS TS N S SS 1. Museum sebagai salah satu tempat pendidikan non formal yang baik bagi para pengunjung 0 0 12 67 41 576 2. Museum memiliki sarana edukasi yang lengkap 0 4 36 64 16 516 3. Setelah berkunjung, ilmu pengetahuan sejarah per juangan bangsa para pengunjung meningkat 0 0 14 71 35 572 Total 1664 Sumber : Data Primer Diolah

## PERSEPSI PENGUNJUNG PADA MUSEUM SEBAGAI TEMPAT TUJUAN WISATA DAN MEDIA
PENDIDIKAN NON - FORMAL UNTUK MENINGKATKAN APRESIASI NILAI-NILAI KEJUANGAN
Tabel  4 : Persepsi Responden Terhadap Museum sebagai Obyek

## Untuk Meningkatkan Apresiasi Nilai – Nilai Kejuangan
No Pernyataan Kriteria Jawaban Total STS TS N S SS 1. Museum dapat meningkat kan / menumbuhkan apresiasi para pengunjung terhadap nilai- nilai kejuangan melalui koleksi museum 0 0 16 69 35 568 2. Museum sebagai salah satu tempat untuk melestarikan nilai- nilai kejuangan 0 0 5 76 39 590 3. Setelah berkunjung ke museum, pengunjung dapat mentransformasikan  dan menerapkan nilai-nilai kejuangan di era modern 0 0 24 66 30 552 Total 1710 Sumber : Data primer Diolah
Jumlah skor tertinggi = 5 x 3 x 120 = 1800 Jumlah skor terendah = 1 x 3 x 120 = 360
Tabel 5 :  Hasil Pengujian Chi Square
Museum sebagai Tujuan Wisata Chi Square Asymp. Sig 1 Lokasi wisata menarik untuk dikunjungi wisatawan 33.396 0.000 2 Selain tempat wisata dapat digunakan sebagai tempat untuk berkumpul bersama keluarga atau teman 36.062 0.000 3 Anda tertarik berkunjung ke museum karena mendapat informasi teman 32.429 0.000 4 Anda tertarik berkunjung ke museum karena melihat iklan di media internet / media sosial 17.552 0.000 5 Anda tertarik berkunjung ke museum karena melihat iklan di media cetak (brosur, pamphlet, surat kabar) 19.583 0.000 6 Anda tertarik berkunjung ke museum karena mengerja kan tugas dari institusi / sekolah 0.000 1.000 7 Setelah berkunjung, pengun jung diharapkan untuk kembali berkunjung ke museum dan menceritakan kepada orang lain tentang pengalamannya selama di museum 0.000 1.000

## Museum sebagai Tempat Tujuan Wisata
Hasil uji chi square museum sebagai tempat tujuan wisata menunjukkan p. value (Asymp. Sig.) 0.000 < 0.05  hal ini berarti ada perbedaan persepsi pengunjung  terhadap segi daya tarik museum sebagai tempat tujuan wisata.
Tidak  semua  pengunjung  setuju  bahwa museum merupakan salah satu  tempat wisata yang  menarik  untuk  dikunjungi  walaupun lokasinya  strategi,  dapat  digunakan  sebagai tempat untuk berkumpul bersama keluarga atau teman, serta tersedianya fasilitas internet atau media  cetak  yang  memberikan  informasi langsung tidak langsung tentang museum untuk mendorong  pengunjung kembali berkunjung ke museum. Sedangkan museum sebagai tempat alternatif untuk mengerjakan tugas dari institusi/ sekolah,  dan  sebagai  obyek  yang  menarik diceritakan  kepada  orang  lain  tentang pengalamannya selama di museum  mengunjung tidak ada perbedan persepsi dengan p. value (Asymp. Sig.) 1.000 > 0.05

## Museum sebagai Media Pendidikan Non-Formal
Tidak ada perbedaan persepsi pengunjung bahwa  museum  sebagai  salah  satu  tempat pendidikan  non-formal  yang  baik  bagi  para pengunjung.  Berdasarkan hasil uji chi square menunjukkan  p. value  (Asymp.  Sig.) 0.438  > 0.05. dikarenakan  bahwa museum merupakan salah  satu  tempat  yang  tepat  untuk  media pendidikan non-formal bagi pengunjungnya yang sebagaian  besar  para  pelajar    yang  akan menambah pengetahuan dan pemahaman  dalam bidang sejarah perjuangan bangsa. Namun dari segi sarana untuk edukasi, serta kelengkapan koleksi  peninggalan  sejarah  yang  ada  di museum ada perbedaan persepsi pengunjung terhadap museum sebagai media pendidikan non- formal, hasil uji chi squarenya adalah p. value (Asymp. Sig.) 0.018 < 0.05.
Tidak ada perbedaan persepsi pengunjung terhadap museum sebagai media pendidikan non- formal dari segi harapan setelah berkunjung, akan
Sumber: Data Primer Diolah
Museum sebagai Media Pendidikan Non-
Formal 8 Museum sebagai salah satu tempat pendidikan non-formal yang baik bagi para pengunjung 0.602 0.438 9 Museum memiliki sarana edukasi yang lengkap 5.634 0.018 10 Setelah berkunjung, ilmu pengetahuan sejarah perjuangan bangsa para pengunjung meningkat 1.840 0.175 Museum sebagai media Untuk Meningkatkan Nilai-Nilai Kejuangan 11 Museum dapat meningkatkan/menumbuhkan apresiasi para pengunjung terhadap nilai-nilai kejuangan melalui koleksi museum 1.486 0.223 12 Museum sebagai salah satu tempat untuk melestarikan nilai-nilai kejuangan 0.230 0.631 13 Setelah berkunjung ke museum,pengunjung dapat menstransformasikan dan enerapkan nilai- nilai kejuangan di era modern 0.643 0.421
PERSEPSI PENGUNJUNG PADA MUSEUM SEBAGAI TEMPAT TUJUAN WISATA DAN MEDIA PENDIDIKAN NON - FORMAL UNTUK MENINGKATKAN APRESIASI NILAI-NILAI KEJUANGAN PERSEPSI PENGUNJUNG PADA MUSEUM SEBAGAI TEMPAT TUJUAN WISATA DAN MEDIA PENDIDIKAN NON - FORMAL UNTUK MENINGKATKAN APRESIASI NILAI-NILAI KEJUANGAN
meningkatkan ilmu pengetahuan tentang sejarah perjuangan bangsa dengan nilai p. value (Asymp. Sig.) 0.175 > 0.05

## Museum sebagai Obyek Untuk Meningkatkan Apresiasi Nilai-Nilai Kejuangan
Berdasarkan  hasil  uji  chi  square  di  atas menunjukkan p. value (Asymp. Sig.) 0.223 > 0.05 hal  ini  berarti  tidak  ada  perbedaan  persepsi pengunjung terhadap museum sebagai obyek untuk meningkatkan nilai-nilai kejuangan dari segi fungsi museum. Museum dapat meningkatkan apresiasi nilai-nilai kejuangan para pengunjung melalui koleksi-koleksi yang dimilikinya.
Persepsi museum sebagai salah satu tempat untuk melestarikan nilai-nilai kejuangan hasil  uji chi square p. value (Asymp. Sig.) 0.631 > 0.05 berarti tidak ada perbedaan persepsi pengunjung dari  segi  jasa  museum  sebagai  obyek  untuk meningkatkan nilai-nilai kejuangan.
Uji  chi  square  terhadap  museum  sebagai obyek untuk meningkatkan nilai-nilai kejuangan dari  segi    harapan  setelah  berkunjung, menunjukkan hasil p. value (Asymp. Sig.) 0.421 >  0.05  hal  ini  berarti  tidak  ada  perbedaan persepsi pengunjung  bahwa setelah berkunjung ke  museum  pengunjung  akan  mentransfor- masikan dan menerapkan nilai-nilai kejuangan di era modern.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Dari  hasil  analisis  data  dan  pembahasan dapat disimpulkan sebagai berikut :
a. Persepsi  pengunjung,  setuju  museum sebagai tempat tujuan wisata keluarga, lebih banyak  pengunjung  museum  berstatus pelajar,  mereka  dapat  berekreasi  sambil mengerjakan  tugas  dari  sekolah  atau institusi,  sehingga  museum dapat dijadikan media pendidikan non-formal dan pengunjung setuju dan memandang baik bahwa museum sekaligus  dapat  sebagai  obyek  untuk meningkatkan apresiasi nilai-nilai kejuangan masyarakat.
b. Untuk mempertahankan jumlah pengunjung dan  frekuensi  kunjungan  ke  museum berdasarkan  analisis  persepsi  terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi pengujung museum dengan uji chi square dengan α = 5%  menunjukkan  ada perbedaan persepsi pengunjung terhadap fungsi dan tujuan mu- seum  di  Yogyakarta.  Hal  tersebut  dapat dilihat  hari hasil  P value  (Asymp. Sig.)  di bawah ni :
1. Tidak  ada  perbedaan  persepsi pengunjung  mengenai museum sebagai tujuan wisata dari segi maksud kunjungan sebagai  tem pat  alternatif   untuk m engerjakan  tugas  dari  institusi/ sekolah,  dan  sebagai  obyek  yang menarik diceritakan kepada orang lain (p. value (Asymp. Sig.) 1.000 > 0.05). Nam un  ada  perbedaan  persepsi pengunjung terhadap daya tarik museum sebagai tempat tujuan wisata,  karena lokasi  yang  strategi,  sebagai  tempat untuk berkumpul bersama keluarga atau teman,  sebagai  sumber  informasi langsung    dan    tidak  langsung  untuk mendorong  kembali  berkunjung  ke museum.
2. Tidak  ada  perbedaan  persepsi pengunjung  mengenai museum sebagai media pendidikan non-formal, (p. value (Asymp.  Sig.)  0.438  >  0.05),  sebagai sarana  edukasi,  serta  kelengkapan koleksi peninggalan sejarah yang ada di m useum  ada  perbedaan  persepsi pengunjung (p.value (Asymp. Sig.) 0.018 <  0.05),tidak  ada  perbedaan  persepsi pengunjung    museum  sebagai  media pendidikan non-formal dari segi harapan setelah  berkunjung  (p.  value  (Asymp. Sig.) 0.175 > 0.05),
3. Tidak  ada  perbedaan  persepsi pengunjung mengenai museum sebagai obyek  untuk  meningkatkan  nilai-nilai kejuangan dari segi kegunaan museum (p. value (Asymp. Sig.) 0.223 > 0.05)6. Tidak  ada  perbedaan  persepsi
pengunjung mengenai museum sebagai obyek  untuk  meningkatkan  nilai-nilai kejuangan  dari  segi  jasa  museum  (p. value (Asymp. Sig.) 0.631 > 0.05).  Tidak ada  perbedaan  persepsi  pengunjung mengenai museum sebagai obyek untuk meningkatkan nilai-nilai kejuangan dari segi harapan setelah berkunjung akan mentransformasikan dan menerapkan nilai  –nilai  kejuangan  di  era  modern (p.value (Asymp. Sig.) 0.421 > 0.05).

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  yang  diperoleh dapat  dikemukakan  beberapa  saran  yang sekiranya  dapat  dijadikan  tolok  ukur  bagi museum di Yogyakarta :
a. Sem akin  ketatnya  persaingan  dalam
mendapatkan konsumen atau wisatawan dan
semakin  berkembangnya  dunia  bisnis pariwisata, hendaknya museum meningkat- kan kegiatan promosi pada segi informasi kepada masyarakat  bahwa  museum dapat sebagai obyek tujuan wisata, museum dapat sebagai media pendidikan non-formal serta museum   dapat  sebagai  tempat  untuk meningkatkan apresiasi nilai-nilai kejuangan. b. Museum harus memperbaiki dan meningkat- kan indikator-indikator yang memiliki nilai Asymp Sig.> 0.05 agar persepsi pengunjung tentang museum tersebut menjadi lebih baik.
c. Untuk  bisa  bersaing  secara  kompetitif
didalam bisnis yang bergerak dibidang jasa pariwisata maka museum harus meningkat- kan  hubungan  antara  variabel  yang  satu dengan  variabel  yang  lain  terutama  yang memiliki hitung rendah .

## DAFTAR PUSTAKA
Aan Surachlan Dimyati (1992), Manajemen Jasa. Bandung : Alfabeta
Akhmad, Jazuli (2002), Metodologi Penelitian Bisnis, Yogyakarta : STIE Widya Wiwaha Yogyakarta
Ali Akbar (2010), Museum di Indonesia Kendala dan Harapan, Jakarta : Papas Sinar Sinanti
Direktorat Museum (2009 ), Ayo Kita Mengenal Museum, Jakarta:  Direktorat  Museum, Direktorat Jendral Sejarah dan Purbakala, Departemen Kebudayaan dan Pariwisata
Engel, James. F, Roger D. Blackwell dan Paul
W.  Miniard  (1994), Perilaku  Konsumen (Jilid I), Jakarta : Binarupa Aksara.
Indriantoro Nur, dan Bambang Supomo (1999),
Metode  Penelitian  Bisnis,  Yogyakarta: BPFE.
Kotler, Philip (1997), Manajemen Pemasaran : Analisis Perencanaan,  Implementasi dan Pengendalian, Edisi  pertama,  Jakarta:
Erlangga.
—————  (1997), Manajemen  Pemasaran:
Analisis Perencanaan, Implementasi dan
Pengendalian (Edisi  Kedua),  Jakarta: Erlangga.
Pendit,  Nyoman  S  (1990 ),  llmu  Pariwisata , Jakarta : Gramedia
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 1995 : Tentang Pemeliharaan Dan Pemanfaatan  Benda  Cagar  Budaya  Di Museum.
Soekadijo (1996), Anatomi Pariwisata ,  Jakarta : Gramedia
Sudjana (1993), Statistika Untuk Ekonomi dan Niaga (Edisi II). Bandung : Tarsito
Sugiyono  (2012), Metode  Penelitian  Bisnis, Bandung : Alfabeta.
www.musemvredeburg.blogspot.com
PERSEPSI PENGUNJUNG PADA MUSEUM SEBAGAI TEMPAT TUJUAN WISATA DAN MEDIA PENDIDIKAN NON - FORMAL UNTUK MENINGKATKAN APRESIASI NILAI-NILAI KEJUANGAN