## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN : 2622 – 8882, E-ISSN : 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 3, No. 1, Oktober 2020 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Pamulang

## PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KEWPIE SALAD DRESSING PADA PT. KEWPIE INDONESIA
Triyadi 1* , Kiki Dwi Wijayanti 2 , Abdul Rahman Safiih 3
Universitas Pamulang dosen02488@unpam.ac.id*

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian Kewpie Salad Dressing Pada PT. Kewpie Indonesia. Metode yang digunakan adalah explanatory  research  dengan  sampel  sebanyak  96  responden.  Teknik  analisis  menggunakan analisis  statistik  dengan  pengujian  regresi,  korelasi,  determinasi  dan  uji  hipotesis.  Hasil penelitian ini variabel citra merek diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,41 dengan kriteria baik. Variabel keputusan pembelian diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,83 dengan kriteria baik.  Citra  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dengan nilai persamaan regresi Y = 8,952 + 0,863X, dan nilai koefisien korelasi 0,778 atau memiliki tingkat  hubungan  yang  kuat  dengan  nilai  determinasi  60,6%.  Uji    hipotesis  diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.
Kata Kunci: Citra Merek, Keputusan Pembelian.

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  brand  image  on  purchasing  decisions  of Kewpie  Salad  Dressing  at  PT.  Kewpie  Indonesia.  The  method  used is  explanatory  research with  a  sample  of  96  respondents.  The  analysis  technique  uses  statistical  analysis  with regression testing, correlation, determination and hypothesis testing. The results of this study, the brand image variable obtained an average score of 3.41 with good criteria. The purchase decision variable obtained an average score of 3.83 with good criteria. Brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions with the regression equation Y = 8.952 + 0.863 X, and a correlation coefficient value of 0.778 or has a strong level of relationship with  a  determination  value  of  60.6%.  Hypothesis  testing  obtained  a  significance  of  0.000 <0.05.
Keywords: Brand Image, Purchase Decision.

## I. PENDAHULUAN

## A. Latar Belakang Masalah
Gaya  hidup  sehat  khususnya  di  Daerah  Khusus  Ibukota  Jakarta  sedang  menjadi pembicaraan  serta  tren  baru.  Bahkan,  kini  menjadi  kebutuhan  yang  harus  diterapkan dalam  kehidupan  sehari-hari.  Banyaknya penyakit  yang  biasanya  menyerang  orangtua mulai  menyerang  anak  muda  berumur  kisaran  20-30  tahun.  Penyakit  yang  muncul tersebut  terjadi  akibat  kurangnya  kontrol  dan  pengetahuan  mengenai  kesehatan  juga kebugaran tubuh. Penyakit tersebut, memunculkan kesadaran diri untuk mengubah pola hidup  menjadi  lebih  baik,  salah  satuya  menjaga  pola  makan  dan  olahraga  yang  rutin. Pemerintah  melalui  dinas  kesehatan  sedang  giatnya  melakukan  sosialisai  tentang pola hidup  sehat  yang  didukung  oleh  keterlibatan  media  iklan  maupun  sosial  dalam menyampaikanya.
Seiring perkembangan zaman, banyak sekali varian makanan sehat yang di buat. Salah satunya adalah salad. Salad adalah makanan sehat yang terbuat dari sayuran dan buah-buahan  yang  di  lengkapi  dengan  saus  salad  atau  biasa  disebut Dressing. Di Indonesia sejak dulu sudah ada yang namanya rujak dan pecel, namun seiring berjalannya waktu, terdapat inovasi yang berkembang dengan menciptakan produk untuk saus siram salad.  Banyak  ditemukan  produk-produk  saus  salad  disupermarket,  dari  mulai  yang impor,  lokal,  hingga  produk  impor  yang  sudah  memiliki  pabrik  di  Indonesia.  Hal  ini disebabkan pula oleh perilaku konsumen yang ingin mengkonsumsi sayuran atau buah dengan menggunakan saus salad secara mudah dan cepat.
Perilaku  konsumen  pada  hakikatnya  untuk  memahami  “mengapa  konsumen melakukan dan apa yang mereka lakukan”. Schiffman dan Kanuk (2008:6) berpendapat bahwa studi perilaku konsumen adalah suatu studi bagaimana seorang individu membuat keputusan  untuk  mengalokasikan  sumber  daya  yang  tersedia.  Makan  makanan  sehat seperti salad membuat bahagia bagi para penggemar salad, karena mendapatkan manfaat bagi kesehatan tubuhnya. Apalagi dengan saus salad yang beragam merek dan rasa sesuai selera konsumen.
Persaingan  yang  ketat  dalam  berbagai  merek  produk  saus  salad  yang  dijual  di supermarket,  membuat  para  pebisnis  saus  salad  berlomba-lomba  menciptakan  varian yang  digemari  konsumenya.  Dengan  menciptakan  rasa  yang  memanjakan  lidah  dan kualitas  produk  yang  bagus  merupakan  salah  satu  cara  merebut  hati  konsumen  untuk menjadi pelanggannya, serta membangun citra yang baik dimata konsumen. Citra dapat mempengaruhi proses keputusan pembelian produk, oleh karena itu citra menjadi faktor penting bagi keberhasilan pemasaran suatu produk.
Persaingan  bisnis  merupakan  persaingan  yang  harus  dihadapi  oleh  perusahaan. Persaingan yang semakin ketat ini menuntut perusahaan saus salad untuk lebih cermat dalam  menentukan  strategi  pemasaran  agar  dapat  memenangkan  persaingan  yang dihadapi. Agar dapat keluar dari situasi yang mengancam kehidupan perusahaan, maka manajemen  perusahaan  dituntut  untuk  menciptakan  rasa  dan  mengimplementasikan dengan menu-menu baru. Menggunakan menu-menu baru dengan saus salad merupakan satu  dari  sekian  banyaknya  strategi  pemasaran  yang  mampu  menciptakan, mempertahankan,  dan  meningkatkan  kepuasan  konsumen.  Pada  akhirnya,  strategi tersebut dapat menciptakan suatu kesetiaan konsumen terhadap perusahaan.
Citra  merek  menjadi  faktor  penting  dalam  mempengaruhi  perilaku  konsumen untuk  melakukan  pembelian  ulang  produk  salad  dressing.  Mengingat  perkembangan bisnis sangat pesat dan banyaknya peluang untuk memasuki bisnis salad dressing, maka studi tentang citra merek salad dressing sangat diperlukan untuk mengukur daya saing dipasaran. PT. Kewpie Indonesia selalu berupaya menciptakan rasa yang baik.
Mengenai  citra  merek  adalah  kesan  yang  dipikirkan  dan  yang  diketahui  oleh seseorang atau kelompok mengenai suatu hal baik perusahaan maupun produknya yang diperoleh  melalui  pengalaman  (Buchari  Alam  2000:317).  Citra  sebagai  bagian perusahaan,  sehingga  perusahaan  selalu  berusaha  menjaga  citra  agar  ada  komunikasi positif  konsumen  dengan  perusahan  dan konsumen  dengan  konsumen,  yang  berakibat pada rekomendasi konsumen kepada konsumen potensial untuk menjadi konsumen yang loyal pada perusahaan.
Kewpie  Indonesia  adalah  perusahaan  yang  bergerak  dibidang  manufacturing makanan,  dalam  hal  ini  adalah  saus  dressing  dan  mayonnaise  serta  olahan  telur. Perusahan Kewpie sudah berdiri sejak 100 tahun lalu di Jepang dan mulai membangun bisnis  tahun  2013  di  Indonesia.  Dengan  sertifikat  halal  dan  NKV,  Kewpie  Indonesia menyediakan produk makanan halal, aman serta berkualitas untuk masyarakat Indonesia. Produk-produk  PT.  KEWPIE  INDONESIA  tahun  2016  memperoleh  sertifikat  FSSSC 22000  dan  ISO  22000:2005,  yang  merupakan  system  manajemen  keamanan  pangan untuk seluruh rantai produksi pangan yang berlaku secara internasional.
Dengan banyaknya perusahaan yang bergerak dibidang yang sama dan juga banyak produk impor yang masuk ke Indonesia, maka PT Kewpie Indonesia memiliki banyak sekali kompetitor seperti MAESTRO dari Mamasukan Indonesia, REMIA produk Jerman dan masih banyak lagi.
Namun demikian, citra merek Kewpie masih banyak yang belum mengetahui dan bagaimana  kualitas  produk  serta  cita  rasa  yang  disajikan  oleh  kewpie  salad  dressing sehingga akan mendapatkan lebih banyak lagi konsumen yang mau mencoba kewpie.
Berdasarkan latar tersebut, maka peneliti bermaksud untuk  melakukan penelitian tentang  “Pengaruh  citra merek  terhadap keputusan  pembelian  Kewpie  Salad  Dressing Pada PT. Kewpie Indonesia”.

## B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana citra merek Kewpie Salad Dressing Pada PT. Kewpie Indonesia ?.
2. Bagaimana keputusan pembelian Kewpie Salad Dressing Pada PT. Kewpie Indonesia ?.
3. Adakah  pengaruh  antara  citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian  Kewpie  Salad Dressing Pada PT. Kewpie Indonesia ?.

## C. Tujuan Penelitian
1. Untuk  mengetahui  kondisi  citra  merek  Kewpie  Salad  Dressing  Pada  PT.  Kewpie Indonesia.
2. Untuk  mengetahui  kondisi  keputusan  pembelian  Kewpie  Salad  Dressing  Pada  PT. Kewpie Indonesia.
3. Untuk mengetahui pengaruh antara citra merek terhadap keputusan pembelian Kewpie Salad Dressing Pada PT. Kewpie Indonesia.

## II. METODE PENELITIAN
1. Populasi
Populasi dalam penelitian ini berjumlah 96 responden PT. Kewpie Indonesia
2. Sampel
Teknik pengambilan sampling dalam penelitian ini adalah sampel jenuh, dimana semua anggota populasi dijadikan sebagai sampel. Dengan demikian sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden.

## 3. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  dipakai  adalah  asosiatif,  dimana  tujuannya  adalah  untuk mengetahui  mencari  keterhubungan  antara  variabel  independen  terhadap  variabel dependennya
4. Metode Analisis Data
Dalam menganalisis  data  digunakan  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  analisis  regresi  linier sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan uji hipotesis.

## III. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## 1. Analisis Deskriptif
Pada pengujian ini digunakan untuk mengetahui skor minimum dan maksimum skor tertinggi, ratting score dan standar deviasi dari masing-masing variabel. Adapun hasilnya sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil Analisis Descriptive Statistics
Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Citra merek (X1) 96 28 44 34.10 3.889 Keputusan pembelian (Y) 96 29 49 38.39 4.312 Valid N (listwise) 96 Citra  merek  diperoleh varians minimum  sebesar  28  dan varians  maximum 44 dengan ratting  score sebesar  3,410  dengan  standar  deviasi  3,889.  Skor  ini  termasuk pada rentang sakala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
Keputusan  pembelian  diperoleh varians minimum  sebesar  29  dan varians maximum 49 dengan ratting score sebesar 3,839 dengan standar deviasi 4,312. Skor ini termasuk pada rentang sakala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.

## 2. Analisis Verifikatif.
Pada analisis ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
a. Analisis Regresi Linier Sederhana
Uji regresi ini dimaksudkan untuk mengetahui perubahan variabel dependen jika variabel independen mengalami perubahan. Adapun hasil pengujiannya sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil Pengujian Regresi Linier Sederhana Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 8.952 2.465 3.632 .000 Citra Merek (X) .863 .072 .778 12.019 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh persamaan regresi Y = 8,952 + 0,863X. Dari persamaan tersebut dijelaskan sebagai berikut:
1) Konstanta sebesar 8,952 diartikan jika citra merek tidak ada, maka telah terdapat nilai keputusan pembelian sebesar 8,952 point.
2) Koefisien regresi citra merek sebesar 0,863, angka ini positif artinya setiap ada peningkatan citra merek sebesar 0,863 point maka keputusan pembelian juga akan mengalami peningkatan sebesar 0,863 point.

## b. Analisis Koefisien Korelasi
Analisis  koefisien  korelasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  tingkt  kekuatan hubungan  dari  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Adapun  hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Pengujian Koefisien Korelasi Citra merek Terhadap Keputusan pembelian.
Correlations b Citra Merek (X) Keputusan Pembelian (Y) Citra Merek (X) Pearson Correlation 1 .778 ** Sig. (2-tailed) .000 Keputusan Pembelian (Y) Pearson Correlation .778 ** 1 Sig. (2-tailed) .000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). b. Listwise N=96
Berdasarkan hasil pengujian diperoleh nilai korelasi sebesar 0,778 artinya citra merek memiliki hubungan yang kuat terhadap keputusan pembelian.

## c. Analisis Koefisien Determinasi
Analisis  koefisien  determinasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  besarnya persentase pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 4. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Citra merek Terhadap
Keputusan pembelian. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .778 a .606 .602 2.722 a. Predictors: (Constant), Citra Merek (X)
Berdasarkan hasil pengujian diperoleh nilai determinasi sebesar 0,606 artinya citra  merek  memiliki  kontribusi  pengaruh  sebesar  60,6%  terhadap  keputusan pembelian.

## d. Uji Hipotesis
Pengujian hipotesis dengan uji t digunakan untuk mengetahui hipotesis mana yang diterima.
Rumusan  hipotesis:  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  citra  merek terhadap keputusan pembelian.
Tabel 5. Hasil Uji Hipotesis Citra merek Terhadap Keputusan pembelian.
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 8.952 2.465 3.632 .000 Citra Merek (X) .863 .072 .778 12.019 .000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh nilai t hitung > t tabel atau  (12,019  >  1,986),  dengan  demikian  hipotesis  yang  diajukan  bahwa  terdapat pengaruh yang signifikan atara citra merek terhadap keputusan pembelian diterima.

## IV. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
1. Kondisi Jawaban Responden Variabel Citra merek
Berdasarkan jawaban responden, variabel citra merek diperoleh ratting score sebesar
3,41 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
2. Kondisi Jawaban Responden Variabel Keputusan pembelian Berdasarkan jawaban responden, variabel keputusan pembelian diperoleh ratting score sebesar 3,83 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
3. Pengaruh Citra merek Terhadap Keputusan pembelian
Citra  merek  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dengan persamaan  regresi  Y  =  8,952  +  0,863X,  nilai  korelasi  sebesar  0,778  atau  memiliki hubungan yang kuat dengan kontribusi pengaruh sebesar 60,6%. Pengujian hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (12,019 > 1,986). Dengan demikian hipotesis yang diajukan bahwa terdapat berpengaruh signifikan antara citra merek terhadap keputusan pembelian diterima.

## V. PENUTUP
1. Kesimpulan
a. Variabel citra merek diperoleh ratting score sebesar 3,41 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
b. Variabel keputusan pembelian diperoleh ratting score sebesar 3,83 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
c. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi  Y  =  8,952  +  0,863X,  nilai  korelasi  sebesar  0,778  atau  kuat  dan  kontribusi pengaruh  sebesar  60,6%  sedangkan  sisanya  sebesar  39,4%  dipengaruhi  faktor  lain. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (12,019 > 1,986).
2. Saran
a. Perusahaan  harus  mampu menciptakan  konsumen  merasa  nyaman  dengan  membeli produk saos salad dari perusahaan utamanya higenis aman dikonsumsi oleh konsumen
b. Perusahaan  harus  selalu  memberikan  informasi  baik  melalui  kegiatan  sosial  dan kegiatan  pemasaran  lainnya  terkait  dengan  pengenalan  produk  agar  lebih  dikenal dimasyarakat
.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi (2014). “ Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek” . Jakarta: Rineka Cipta.
Basu Swastha Dharmmesta. (2014). Manajemen Pemasaran. BPFE: Yogyakarta. Bilson  Simamora  (2016) Panduan  Riset  Prilaku  Konsumen ,  Jakarta:  PT.  Gramedia Pustaka.
Fandy Tjiptono (2017), Serivce Quality and Satisfiation . Jakarta: Edisi tiga. Andi. Freddy Rangkuti (2016) Strategi Promosi Yang Kreatif , Edisi Pertama, Cetakan  Pertama Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Jasmani, J. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Baja Mandiri Di Jakarta. Disrupsi Binis, 1(1).
Jasmani,  J.,  &  Sunarsi,  D.  (2020).  The  Influence  of  Product  Mix,  Promotion  Mix  and Brand  Image  on  Consumer  Purchasing  Decisions  of  Sari  Roti  Products  in  South Tangerang. PINISI Discretion Review , 1 (1), 165-174. Kharis, Ismu Fadli (2011). “ Studi Mengenai Impulse Buying dalam Penjualan Online” . Semarang : Skripsi Universitas Diponegoro
Kotler dan Amstrong (2017) , Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi Kedua Belas”. Jilid Satu. Jakarta: Erlangga.
Lupiyoadi (2016) Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi 4, Jakarta: Salemba Empat.
Prasada,  D.,  Sunarsi,  D.,  &  Teriyan,  A.  (2020).  Pengaruh  Etos  Kerja  Dan  Kompensasi Terhadap  Komitmen  Organisasi  Pada  DHL  Logistic  Di  Jakarta.  JENIUS  (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(1), 51-60.
Purwanti,  P.,  Sarwani,  S.,  &  Sunarsi,  D.  (2020).  Pengaruh  Inovasi  Produk  Dan  Brand Awareness  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada  PT.  Unilever Indonesia. Inovasi, 7(1), 24-31.
Rao, Purba, (2012). “ Measuring Consumer Perceptions Through Factor Analysis” , The Asian.
Santoso,  Singgih  (2015).  “ Menguasai  Statistik  Multivariat” .  Jakarta:  PT  Elex  Media Komputindo.
Sobarna, A., Hambali, S., Sutiswo, S., & Sunarsi, D. (2020). The influence learning used ABC run exercise on the sprint capabilities. Jurnal Konseling dan Pendidikan, 8(2), 67-71.
Sudarsono, A., &  Sunarsi, D. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Varian Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Laboratorium  Klinik  Kimia  Farma-Bintaro. Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 15(1), 16-26.
Sugiyono (2017), “ Metode  Penelitian  Administrasi  :  dilengkapi  dengan Metode   R & D”. Bandung: Alfabeta. Suhartanto (2014). “ Metode Riset Pemasaran” . Bandung: Alfabeta Sunarsi,  D.  (2019).  Pengaruh  Kompetensi,  Pengembangan  Karir  dan Lingkungan Kerja Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pada  PT.  Boga  Lestari  Sentosa  Indonesia (Kenny Rogers Roasters).
Sunarsi, D., & Baharuddin, A. (2019). The Effect of Service Quality and Price Accuracy on  Consumer  Confidence  and  Implications  for  Sales  Increase.  PINISI  Discretion Review, 3(2), 101-110.
Sunarsi, D., Winata, H., Gunartin, G., & Paeno, P. (2020). Analisis Gaya Kepemimpinan Kepala  Desa  Dalam  Pengembangan  Desa  Cidokom  Gunung  Sindur  Kabupaten Bogor. Jurnal Ekonomi Efektif, 2(3).
Yusuf, A. D Sunarsi. (2020). The Effect of Promotion and Price on Purchase Decisions. Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis 4 (2), 272-279.

## PANDUAN SINGKAT BAGI PENULIS JURNAL EFEKTIF
Panduan  penulisan  ini  dimaksudkan  untuk  menyeragamkan  bentuk  penulisan  karya  ilmiah yang dikirim penulis ke redaksi Jurnal Efektif, dengan panduan penulisan sebagai berikut : 1. Naskah  ditulis  dalam  Bahasa  Indonesia  dengan  Abstrak  Bahasa  Indonesia  dalam  bentuk Font 12" dengan ukuran 1 Spasi dengan intisari tidak lebih dari 250 kata disertai 3 atau 4 kata kunci (keyword).
Naskah  berupa  Softcopy  program  MS  Word  maksimal  15  Halaman  termasuk  tabel  dan gambar, spasi 1.
2. Sistematika penulisan disusun dengan urutan sebagai berikut :
a) Judul, nama dan alamat email penulis/peneliti tunggal.
b) Abstrak dan intisari, keyword dan kata kunci, dibuat dengan 1 kolom.
c) Batang Tubuh :
1). Pendahuluan, termasuk didalamnya intisari permasalahan
2). Metode Penelitian
3). Hasil dan Pembahasan
4). Kesimpulan
5). Daftar Pustaka
3. Judul ditulis dalam bentuk font Times New Roman 14" dengan huruf besar kecil dicetak tebal dan ditempatkan ditengah halaman,, serta tidak lebih dari 18 kata.
4. Tulisan karya ilmiah dalam bentuk font Times New Roman 12" dengan ukuran spasi 1,0 spasi dalam bentuk normal.
5. Gambar  diberi  nomor  dan  keterangan,  sedangkan  tabel  diberi  nomor  dan  keterangan diatasnya sesuai dengan bab nya.
6. Penulisan  persamaan  matematika  yang  terdapat  pada  halaman  naskah  hendaknya menggunakan equation editor .
7. Daftar pustaka hanya memuat literature yang dirujuk dalam keterangan dan dicantumkan pada bagian akhir naskah.
8. Margin Normal, dan ukuran kertas A4. Email Redaksi : denoksunarsi@unpam.ac.id / jurnaleffective@gmail.com