PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 5, Nomor 6, Februari 2021

## PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ARTFRESH

## Muhamad Irvan Noor Maulana
Fakultas Manajemen dan Bisnis, Universitas Ciputra Surabaya E-mail: muchirvanmaulana@gmail.com
Abstract: The increasing development of the perfume or fragrance business from year to year requires companies to maintain their competitive advantage in order to maintain business in the midst of many emerging competitors, especially in this study, the company Artfresh which is engaged in car perfume, Artfresh was established in 2018, there is a phenomenon instability and inadequacy of sales targets on Artfresh and to find out these problems, this study aims to see the effect of price, product quality and promotion on Artfresh product purchasing decisions. The analysis used in this research is quantitative, with a research sample of 92 respondents selected  by  saturated  sampling  technique  method.  The  data  was  collected  using  hypothesis testing and statistical tests. The results of this study are price, product quality, and promotion have a significant effect on purchasing decisions.
Keywords: price, product quality, promotion, and purchase decisions.
Abstrak: Meningkatnya  perkembangan  bisnis  parfum  atau  wewangian  dari  tahun  ke  tahun membuat  perusahaan  dituntut  harus  menjaga  keunggulan  dalam  bersaing  agar  dapat mempertahankan bisnis di tengah banyaknya kompetitor yang bermunculan, khususnya pada penelitian ini adalah perusahaan Artfresh yang bergerak dibidang parfum mobil, Artfresh berdiri pada tahun 2018, terdapat fenomena ketidakstabilan dan ketidakcapaian target penjualan pada Artfresh  dan  untuk  mengetahui  permasalahan  tersebut  maka  penelitian  ini  bertujuan  untuk melihat pengaruh harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Artfresh .  Analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuantitatif,  dengan  sampel penelitian  sebanyak  92  responden  yang  dipilih  dengan  metode  teknik  sampling  jenuh. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  hipotesis  dan  uji  statistik.  Hasil penelitian  ini  yaitu  harga,  kualitas  produk,  dan  promosi  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: harga, kualitas produk, promosi, dan keputusan pembelian.

## PENDAHULUAN
Parfum atau wewangian menjadi kebutuhan penting dalam gaya hidup di era modern ini, parfum dihasilkan dari proses ekstraksi bahan-bahan aromatik atau campuran minyak esensial atau senyawa, fiksatif, dan pelarut aroma yang digunakan untuk memberikan aroma wangi. Menurut data perdagangan, peningkatan ekspor  parfum  di  dunia  mengalami  pertumbuhan  yang  signifikan  di  setiap  tahunnya,  termasuk  juga  Negara Indonesia (djpen.kemendag.go.id). Artfresh adalah bisnis yang bergerak di bidang parfum atau wewangian yang berfokus pada parfum mobil, terdapat dua macam produk yang dimiliki Artfresh yaitu produk parfum botol dengan ukuran 10 ml dan produk parfum kertas yang bisa custom gambar sesuai dengan keinginan konsumen. Terdapat  beberapa  varian  aroma  yaitu bulgari  rose,  bubble  gum, kopi,  melon,  coklat  dan  vanilla,  parfum Artfresh produk jenis botol  memiliki daya tahan selama 14 hari sedangkan produk parfum kertas hanya mampu bertahan  7-10  hari.  Terdapat  beberapa  permasalahan  yang  terjadi  pada  Artfresh  yaitu  terdapat complaint customer mengenai produk Artfresh, seperti terkadang liquid parfum yang tumpah saat digunakan customer , aroma yang kurang segar, dan isi yang menurut customer kurang banyak, selain itu juga terjadi ketidakcapaian target dan ketidakstabilan penjualan pada bisnis Artfresh, maka melalui penelitian ini peneliti meneliti variabel
yang didapatkan berdasarkan hasil pra survei konsumen Artfresh yaitu tentang pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan.
Harga  merupakan  variabel  yang  penting  dalam  menjual  suatu  produk,  dimana  harga  dikatakan mampu untuk mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli produk atau jasa. Mahal atau  murahnya  suatu  produk  sangat  relatif  sifatnya,  untuk  membandingan  suatu  produk  maka  perlu  dilakukan perbandingan dengan harga produk atau jasa yang serupa dari perusahaan lain. Dimas et al (2019). Menurut Kotler dan Keller (2009) dalam Bob Sabran (2011) kualitas produk adalah suatu kemampuan barang atau produk untuk dapat memberikan hasil kinerja produk yang sesuai bahkan melebihi dari apa yang diinginkan pelanggan. Dalam menjalankan  bisnis  atau  usaha  diperlukan  promosi  yang  baik  untuk  memasarkan  produk  atau  jasa  yang  dijual, promosi merupakan suatu kegiatan yang ditujukan untuk mempengaruhi konsumen agar dapat mengenal produk yang ditawarkan oleh perusahaan kepada konsumen dan dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Alat-alat yang dapat digunakan untuk mempromosikan suatu produk dapat dipilih dengan beberapa cara yaitu melalui periklanan, promosi penjualan, publisitas, personal selling dll. Anggraini et al (2019)

## KAJIAN PUSTAKA

## Landasan Teori
Menurut  jurnal  Yuriev et  al (2020)  menyatakan  bahwa Theory  of  Planned  Behavior (TPB)  yang dikembangkan oleh Ajzen (1991) atau juga disebut teori perilaku terencana menjadi salah satu kerangka kerja yang paling banyak digunakan untuk mempelajari perilaku individu. Perilaku berasal dari niat individu dan kontrol perilaku yang dirasakan, sejak dikembangkan hamper tiga dekade yang lalu, TBP seringkali diterapkan untuk memahami faktor-faktor yang mendasari berbagai perilaku, TBP adalah teori yang dapat memperkirakan atau mengidentifikasi apa yang menjadi pertimbangan seseorang dalam berperilaku. TBP adalah salah satu teori psikologi sosial yang paling didukung dalam memprediksi perilaku manusia sebagai hasil dari proses terencana dimana perilaku dipengaruhi oleh sikap, norma, dan kontrol perilaku melalui dampak pada niat perilaku Guang (2019).
Menurut  Fetrizen  (2019)  harga  merupakan  salah  satu  faktor  penting  dalam  menjual  suatu  produk maupun jasa untuk memenangkan suatu persaingan dalam memasarkan produknya. Oleh karena itu harga harus ditetapkan. Harga juga merupakan variabel yang penting dalam pemasaran, dimana harga dapat mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli suatu produk. Pendapat lain mengenai harga menurut Setyo (2017:758) harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan sebuah produk atau jasa yang memiliki manfaat saat konsumen memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang dibeli. Terdapat empat indikator harga menurut Setyo (2017:758) yaitu, keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas, daya saing harga, potongan harga.
Dinah  (2019)  menyatakan  bahwa  kualitas  produk  merupakan  produk  yang  dihasilkan  suatu  pelaku usaha  atau  yang  dipasarkan  olehnya.  Kualitas  produk  menurut  Anggraini et  al (2019)  menyatakan  bahwa kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk mendemonstrasikan fungsinya. Fungsi yang dimaksud adalah meliputi daya tahan secara keseluruhan dari produk, keandalan, akurasi, kemudahan pengoperasian, dan perbaikan produk serta atribut lainnya yang dimiliki produk.  Terdapat delapan indikator kualitas produk meurut Tjiptono  Tjandra  (2012)  yaitu,  kinerja,  fitur,  keandalan  / reliability ,  konfirmasi,  daya  tahan, serviceability , estetika, dan persepsi terhadap kualitas yang dinilai berdasarkan reputasi penjual.
Menurut Ernawati (2019) promosi merupakan salah satu faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian. Promosi merupakan faktor penting yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan. Promosi juga merupakan  kegiatan  atau  aktivitas  yang  bertujuan  untuk  mengkomunikasikan  keunggulan  produk  dan membujuk pelanggan untuk membeli produk itu. Menurut Kotler & Amstrong (2014:98) dalam jurnal Fairuz et al (2019) mengatakan ada lima jenis indikator promosi yaitu, periklanan, personal selling , publisitas, promosi penjualan dan direct marketing .

## Keputusan Pembelian
Menurut Fetrizen (2019) keputusan pembelian konsumen terhadap suatu produk pada dasarnya erat dengan  perilaku  konsumen.  Keputusan  pembelian  adalah  tahap  proses  pengambilan  keputusan  sampai konsumen  benar-benar  membeli  produk  Sangadji  dan  Sopiah  (2013:37)  dalam  Tjondrokoesoemo  (2016).
Terdapat beberapa indikator keputusan pembelian menurut Martii (2015) yaitu, kebutuhan dan keinginan akan suatu produk, keinginan untuk mencoba, kemantapan pada suatu produk dan keputusan pembelian ulang.

## Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis
Pada penelitian yang dilakukan oleh Cyasmoro dan Anggraeni (2020) menunjukan bahwa harga, kualitas produk dan promosi berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian. Juga penelitian dari Ariella (2018) menyatakan bahwa harga mampu mempengaruhi keputusan pembelian.
H 1 = Harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian yang dilakukan oleh Junita et al (2020) menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, juga penelitian dari Setiawan et al (2020) yang menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
H 2 = Kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian dari Simanjutak et al (2020) menunjukan hasil bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, juga penelitian dari Fairuz et al (2020) yang menyatakan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
H 3 = Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Gambar 1. Kerangka Konseptual

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kuantitatif.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini merupakan data primer dan sekunder.  Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebarkan  secara online ,  pengukuran  kuesioner  menggunakan  skala Likert dan  dianalisis  secara  statistik menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Artfresh yang berjumlah 92 orang dengan teknik sampling jenuh.

## Tabel 1. Variabel dan Definisi Operasional
Variabel Definisi Konseptual Indikator Definisi Operasional Sumber Harga (X 1 )  Harga adalah sejumlah  nilai  yang ditukarkan  konsumen dengan sebuah produk atau jasa yang memiliki manfaat saat konsumen  memiliki 1. Keterjangka uan harga Konsumen  bisa  menjangkau  harga yang telah ditetapkan oleh perusahaan Setyo (2017:758) 2. Kesesuaian harga dengan kualitas Konsumen akan melihat harga yang ditawarkan  dengan  kualitas  yang ditawarkan dengan produk yang ada
Harga (X 1 ) Keputusan Pembelian (Y) Kualitas Produk (X 2 ) Promosi (X 3 )
atau menggunakan produk atau jasa yang dibeli. 3. Daya  saing harga Konsumen akan melihat harga yang ditawarkan dan membandingkannya dengan produk sejenis 4. Potongan harga Potongan  harga  diberikan  penjual kepada  konsumen  saat  event tertentu. Kualitas Produk (X 2 ) Kualitas produk adalah  kemampuan produk untuk memenuhi  kebutuhan maupun keinginan konsumen.
1. Kinerja/ performa nce Karakteristik  operasi  dasar  dari suatu  produk,  misalnya  kecepatan pengiriman  paket  titipan  kilat, ketajaman  gambar  dan  warna sebuah  TV,  serta  kebersihan masakan di restoran Tjiptono Candra (2012) 2. Fitur Karakteristik  pelengkap  khusus yang  bisa  menambah  pengalaman pemakaian produk, contohnya minuman gratis selama penerbangan  pesawat.  AC  mobil dankoleksi  tambahan  aneka  nada panggilan pada telepon genggam 3. Reliabilit y Probabilitas  terjadinya  kegagalan atau  kerusakan  produk  dalam periodewaktu  tertentu  semakin kemungkinan terjadinya kerusakan, semakin andal produk bersangkutan 4. Konfirm asi Tingkatan kesesuaian produk dengan  standar  yang  telah  di tetapkan, misalnya ketepatan waktu keberangkatan  dan  kedatangan kereta  api  dan  kesesuaian  antara ukuran sepatu dengan standar yang berlaku 5. Daya tahan Jumlah pemakaian produk sebelum produk  bersangkutan  harus  diganti semakin besar frekuensi pemakaian normal yang dimungkinkan. Semakin  besar  pula  daya  tahan produk. 6. Servicea bility Kecepatan  dankemudahan  untuk  di reparasi,  serta  kompetensi  dan keramahtamahan staf layanan 7. Estetika Menyangkut  penampilan  produk yang  bisa  dinilai  dengan  panca indera ( rasa, aroma, suara, dll) 8. Presepsi terhadap kualitas Persepsi  terhadap  kualitas  yang dinilai berdasarkan reputasi penjual Promosi (X 3 ) Promosi adalah aktivitas yang mengkomunikasikan keunggulan  produk dan membujuk pelanggan untuk membeli produk itu. 1. Advertisi ng Yaitu bentuk promosi non personal dengan  menggunakan  berbagai media  yang  ditujukan  untuk merangsang pembelian. Kotler & Amstrong (2014:98) 2. Personal Selling Yaitu  bentuk  promosi  Secara personal  dengan  presentasi  lisan
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 5, Nomor 6, Februari 2021: 512-521
dalam  suatu  percakapan  dengan calon pembeli yang ditujukan untuk merangsang pembelian. 3. Publisity Yaitu  suatu  bentuk  promosi  non personal  mengenai,  pelayanan  atau kesatuan usaha tertentu dengan jalan mengulas informasi/berita tentangnya (pada umumnya bersifat ilmiah). 4. Sales Promoti on Yaitu  suatu  bentuk  promosi  diluar ketiga bentuk diatas yang ditujukan untuk merangsang pembelian. 5. Direct Marketin g Yaitu  suatu  bentuk  penjualan perorangan secara langsung ditujukan  untuk  mempengaruhi pembelian konsumen. Keputusa n Pembelia n (Y) Keputusan pembelian merupakan proses dan tahapan konsumen dalam pengambilan keputusan sampai konsumen memutuskan untuk membeli produk.
1. Kebutuh an  dan keingina n akan suatu produk Konsumen  merasa  membutuhkan dan  menginginkan  produk  yang akan dibeli Martini (2015) 2. Keingina n untuk mencoba Konsumen merasa tertarik atau memiliki keinginan untuk mencoba produk yang akan dibeli 3. Kemanta pan  pada suatu produk Konsumen yakin akan produk yang akan dibeli 4. Keputus an pembelia n ulang Konsumen  memutuskan  untuk membeli  ulang  produk  yang  sudah pernah dibeli

## Metode Analisis Data
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  regresi  linier  berganda  dengan menggunakan SPPS.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

## Analisis Data

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Dalam  uji  validitas,  menunjukan  hasil  dari  semua  indikator  harga,  kualitas  produk  dan  promosi  dan keputusan  pembelian  dinyatakan  valid  karena  memiliki  nilai  signifikansi  <  0,05.  Hasil  uji  reliabilitas, menunjukan bahwa semua variabel harga, kualitas produk, promosi dan keputusan pembelian memiliki nilai cronbach alpha > 0,6, maka semuanya dinyatakan reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
Berdasarkan uji normalitas, dari hasil uji Klomogrov – Smirnov menunjukan bahwa nilai signifikansi lebih dari  tingkat  signifikansi  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa residual terdistribusi  secara  normal.
Unstandardized coefficients memiliki makna bahwa jarak antara data satu dengan data lain tidak terlalu jauh atau extreme . Berdasarkan hasil uji multikolinearitas  menunjukan bahwa bahwa nilai tolerance semua variabel lebih dari 0,100 dan nilai VIF ( Varian Inflation Factor) kurang dari 10, yaitu VIF variabel harga menunjukan nilai  2,881,  kualitas  produk  6,026,  dan  promosi  5,694,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi multikolinearitas  antar  variabel  independen.  Berdasarkan  hasil  uji  heteroskedastisitas  menunjukan  nilai signifikansi  variabel  harga (X 1 ),  kualitas  produk  (X 2 ),  promosi (X 3 )  lebih  besar  dari  0,05,  maka  dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada variabel harga (X 1 ), kualitas produk (X 2 ), promosi (X 3 ).

## Analisis Regresi Linier Berganda
Nilai atau hasil yang didapatkan dalam perhitungan persamaan regresi linier berganda dalam penelitian ini adalah:
𝑌 = 1,136 + 0,151 𝑋 ! + 0,512 𝑋 " + 0,299 𝑋 # Keterangan: Y : Keputusan Pembelian 𝛽 $ : Konstanta 𝛽 ! : Koefisien Harga 𝛽 " : Koefisien Kualitas Produk 𝛽 # : Koefisien Promosi 𝑋 ! : Harga 𝑋 " : Kualitas Produk 𝑋 # : Promosi

## Uji F , koefisien korelasi dan determinasi, dan t
Nilai yang ditunjukkan pada uji F menunjukkan signifikansi sebesar 0,000. Maka, dapat disimpulkan jika harga,  kualitas  produk  dan  promosi  produk  berpengaruh  signifikan  simultan  terhadap  keputusan  pembelian karena nilai signifikansi uji F ≤ 0,05. Variabel harga memiliki nilai signifikan 0,038, kualitas produk 0,000 dan promosi 0,004. Maka dapat disimpulkan jika ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan parsial terhadap keputusan pembelian karena nilai signifikansi ≤ 0,05. Hasil pengujian pada R dan r 2 memberikan hasil bahwa nilai R sebesar 0,918 atau 91,8% mengartikan bahwa hubungan antara variabel independen terhadap variabel dependen  memiliki hubungan yang cukup kuat karena  nilai  tidak  mendekati  0.  Dan  nilai  R 2 atau  nilai  koefisien  determinasi  menunjukan  angka  0,843  atau 84,3% menyatakan bahwa persentase pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 84,3 % sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Pembahasan
Hasil nilai uji t variabel harga menunjukan nilai sebesar 0,038 < 0,05 yang  memberikan hasil ditemukan bahwa  harga berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  maka  hipotesis  H 1 diterima.  Hasil penelitian  ini  didukung  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Cyasmoro  dan  Anggraeni  (2020)  dimana  peneliti menyimpulkan  bahwa  harga  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Pandangan  yang  sama  juga  diungkapkan  oleh  Ariella  (2018)  dimana  peneliti  menyimpulkan  bahwa  harga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Oleh karena itu, penelitian ini juga memperkuat penelitian terdahulu terkait harga terhadap keputusan pembelian.
Hasil nilai uji t variabel kualitas produk menunjukan nilai sebesar 0,000 < 0,05 yang memberikan hasil ditemukan bahwa kualitas produk berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian, maka hipotesis H 2 diterima. Hasil penelitian ini didukung penelitian yang dilakukan oleh Junita et al (2020) dimana peneliti menyimpulkan  bahwa  kualitas  produk  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Pandangan yang sama juga diungkapkan oleh Setiawan et al (2020) dimana peneliti menyimpulkan bahwa  kualitas  produk  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Oleh karena  itu,  penelitian  ini  juga  memperkuat  penelitian  terdahulu  terkait  kualitas  produk  penjualan  terhadap
keputusan pembelian.
Hasil nilai uji t variabel promosi menunjukan nilai sebesar 0,004 < 0,05 yang memberikan hasil ditemukan bahwa promosi berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian, maka hipotesis H 3 diterima. Hasil penelitian ini didukung penelitian yang dilakukan oleh Simanjutak et al (2020) dimana peneliti menyimpulkan bahwa promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pandangan yang sama  juga  diungkapkan  oleh  Fairuz et  al (2020)  dimana  peneliti  menyimpulkan  bahwa  promosi  memiliki pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  juga memperkuat penelitian terdahulu terkait promosi terhadap keputusan pembelian.
Tabel 2. Implikasi Penelitian
Variabel Sebelum Penelitian Sesudah Penelitian Harga (X 1 ) Sebelumnya, Artfresh kurang memperhatikan perbandingan penetapan  harga  dengan  kompetitor- kompetitor  lain  yang  semakin  hari semakin banyak bermunculan. Artfresh akan lebih memperhatikan pertimbangan  penetapan  harga,  mulai  dari keterjangkauan  harga,  kesesuaian  harga dengan  kualitas,  dan  melakukan  potongan harga  yang  menarik  bagi  konsumen  namun tetap  mampu  memberikan  keuntungan  bagi Artfresh, namun yang terpenting Artfresh juga akan  berfokus  terhadap  perbandingan  harga dengan kompetitor-kompetitor lain yang terus bermunculan  untuk  menetapkan  strategi penetapan harga yang baik. Hal ini dilakukan karena  responden  menyatakan  bahwa  harga yang dimiliki merek lain lebih baik dari pada Artfresh   yang dibuktikan dengan nilai mean terendah pada nilai deskriptif variabel.
Kualitas Produk  (X 2 )  Sebelumnya, Artfresh
kurang memperhatikan  ketahanan  produk  dan keselamatan produk pada saat dikirimkan  hingga  sampai  di  tangan konsumen. Artfrsh akan memperbaiki dan
memaksimalkan  kualitas  produk  seperti memberikan  pelayanan  yang  baik  kepada customer Artfresh,  menawarkan  tawaran pelayanan  tambahan  yang  sesuai  dengan kebutuhan customer ,  kemudahan  dalam memesan  produk,  tampilan  produk  dan  yang lebih ditingkatkan agar kualitas produk sesuai dengan  yang  diharapkan  konsumen  yaitu Artfresh  akan  mengupayakan  produk  tidak mudah  rusak  hingga  sampai  di  tangan konsumen,  dengan  lebih  memperhatikan packaging ,  kualitas  botol  yang  tidak  mudah tumpah  untuk  parfum  botol  dan  daya  tahan aroma  untuk  parfum  mobil  kertas.  Hal  ini dilakukan  karena  responden  menyatakan bahwa  produk  Artfresh  mudah  rusak  saat digunakan yang dibuktikan dengan nilai mean terendah pada nilai deskriptif variabel.
Promosi (X 3 ) Sebelumnya,  Artfresh  kurang  berfokus pada kesesuaian promosi yang
dilakukan dengan keinginan konsumen. Artfresh  akan  lebih  memaksimalkan  promosi rutin  melalui  iklan  yang  menarik  bagi konsumen,  memperbaiki  kualitas personal selling dari  segi  isi  atau  konten  informasi maupun  yang  menyampaikan  informasi,  dan yang  paling  penting  untuk  lebih  difokuskan yaitu  menyesuaikan  kesesuaian  promosi
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 5, Nomor 6, Februari 2021: 512-521
dengan  keinginan  konsumen  namun  tetap mempertimbangkan hasil yang
menguntungkan  bagi  Artfresh.  Hal  ini dilakukan  karena  responden  menyatakan bahwa    promosi  yang  dilakukan  Artfresh kurang  sesuai  dengan  keinginan  konsumen yang  dibuktikan  dengan  nilai mean terendah pada nilai deskriptif variabel.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
1. Harga  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk parfum Artfresh.
2. Kualitas  produk  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian produk parfum Artfresh.
3. Promosi  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk parfum Artfresh.

## Saran dan Keterbatasan
Artfresh  diharapkan  dapat  lebih  memperhatikan  harga,  kualitas  produk,  dan  promosi  dengan semaksimal mungkin sebagai bentuk strategi untuk meningkatkan keputusan pembelian produk parfum Artfresh serta sebagai pertimbangan pengambilan keputusan secara keseluruhan agar perusahaan dapat terus berjalan di tengah banyaknya kompetitor bisnis di bidang parfum mobil yang semakin hari semakin banyak kompetitor yang bermunculan.
Berdasarkan  hasil  penelitian  secara  keseluruhan.  Saran  yang  disampaikan  adalah  peneliti  selanjutnya diharapkan dapat mempertimbangkan untuk memperluas lingkup sampel ke industri atau ke bisnis parfum yang berbeda,  seperti  tidak  hanya  parfum  mobil  melainkan  produk  parfum  atau  wewangian  lainnya,  dan  dengan memperdalam penelitian maupun menambahkan variabel-variabel lain yang masih berkaitan untuk diteliti.

## REFERENSI
Ariella,  Irfan.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  Produk,  dan  Desain  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Mazelnid. Surabaya: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Anggraini, Junita Ari., Sudapet, I Nyoman., Subagyo, Hamzah. (2019). The Effect of Promotion, Quality of
Products, and Prices on Purchase Decisions
(Case Study on Printing Convection KAOSAN AE Surabaya). Surabaya: Journal Of World Conference Dimas, Erlangga Putra., Dinalestari, Purbawati. (2019). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis.
Dinah,  Fitri.  Pangestuti,  E.  (2019)  “  Pengaruh  Terpaan  Buzz  Marketing  dan  Product  Knowledge  Terhadap Purchaseing Decision Pada Produk Nature Republic (Survei Pada Mahasiswa S1 Universitas Brawijaya Angkatan 2015-2018)
Cyasmoro,  Verry.,  Anggraeni,  Sheli.  (2020).  Pengaruh  Harga,  Kualitas  Produk,  dan  Promosi  Terhadap Keputusan Pembelian di Delicio Bakery Café Tebet Jakarta. Jakarta: MIPN
Ernawati,  Diah.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Inovasi  Produk  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Hi Jack Sandals Bandung. Bandung: Jurnal Wawasan Manajemen
Fairuz,  Alief.,  Arifin,  Rois.,  Slamet,  Afi.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Kualitas  Produk,  Harga, Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  Showroom  UD.Hikmah  Motor  Group Malang). Malang: Jurnal Riset Manajemen
Fetrizen, Nazaruddin Aziz. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Merek AICOS. Padang: KBP
Guang, Niu Lung. (2019). Decision-making determinants of students participating in MOOCs: Merging the theory of planned behavior and self-regulated learning model. Taiwan:ELSEVIER
Kotler, Philip & Amstrong. 2014. Principle Of Marketing. 12th Edition. Jilid I terjemahan Bob Sabran Jakarta : Erlangga.
Martini,  T.  (2015).  Analisis  Pengaruh  Harga,  Kualitas  Produk  dan  Desain  Terhadap  Keputusan  Pembelian Kendaraan Bermotor Merek Honda Jenis Skutermatic. Jurnal Manajemen Rahmawati, Yuni., Nilowardono, Sengguruh. (2018). The Effect of Product Quality, Brand Trust, Price and Sales Promotion on Purchase Decisions on Royal Residence Surabaya (Case Study in PT. Propnex Realti Visit). Surabaya: IJIEEB
Setiawan, Agus., Arifin, Rois., Asiyah, Siti. (2019). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Saluran Distribusi, Brand Image,  Brand  Trust,  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kerupuk  Rambak  Lestari  Eco. Tulungagung: Jurnal Riset Manajemen
Setyo,  P.  E.  (2017,  Februari).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terhadap  Kepuasan  Konsumen “Best Autoworks” . Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis
Simanjutak, Demak., Faldy., Jefri. (2020). Pengaruh Harga, Promosi Penjualan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian PT.Kedaung Medan Industrial. Medan: Jurnal Ilmiah MEA
Tjiptono, Fandy & Chandra. 2016. Pemasaran Jasa (Prinsip, Penerapan, dan Penelitian). Yogyakarta : Andi.
Yuriev,  Alexander.,  Dahmen,  Mehdi.,  Paille,  Pascal.,  Boiral,  Oliver.,  Guillaumie,  Laurence.  (2020). Pro- environmental  behaviors  through  the  lens  of  the  theory  of  planned  behavior:  A scoping review. France: ELSEVIER.

## LAMPIRAN
Tabel 3. Hasil Uji Validitas Variabel Pearson Correlation Nilai sig. (2- tailed ) Kesimpulan
Harga  (X 1 ) X 1.1
0,655 0,000 Valid X 1.2 0,618 0,000 X 1.3 0,531 0,000 X 1.4 1,000 0,000 Kualitas Produk  (X 2 ) X 2.1 0,731
0,000
Valid X 2.2 0,748
0,000 X 2.3 0,758 0,000 X 2.4 0,794 0,000 X 2.5 0,743 0,000 X 2.6 0,730 0,000 X 2.7 0,739 0,000 X 2.8 1,000 0,000 Promosi (X 3 ) X 3.1 0,726
0,000 Valid X 3.2 0,684 0,000 X 3.3 0,630 0,000 X 3.4 0,690 0,000 X 3.5 1,000 0,000
Keputusan Pembelian (Y) Y .1 0,757 0,000 Valid Y .2 0,796 0,000 Y .3 0,804 0,000 Y .4 1,000 0,000 Sumber: data diolah, 2020 Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas Indikator Jumlah Sampel Cronbach’s Alpha Keterangan Harga (X 1 ) X 1.1
92 0,802 Reliabel X 1.2 92 X 1.3 92 X 1.4
92 Kualitas Produk (X 2 ) X 2.1 92 0,941 Reliabel
X 2.2 92
X 2.3
92 X 2.4
92 X 2.5
92 X 2.6
92
X 2.7 92 X 2.8
92
Promosi (X 3 )
X 3.1 92 0,920 Reliabel
X 3.2 92
X 3.3
92
X 3.4 92
X 3.5
92 Keputusan Pembelian (Y) Y 1.1 92
0,934
Reliabel Y 1.2 92 Y 1.3
92 Y 1.4 92
Tabel 5. Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov
Kolmogorov-Smirnov Sig. Unstandarized Coefficients 0,085