## ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI HIMFO MENGGUNAKAN METODE
SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

## (STUDI KASUS HIMPUNAN MAHASISWA TEKNIK INFORMATIKA UNSIKA)
Siti Nur Kholifah, Nono Heryana, H. Bagja Nugraha Program Studi Sistem Informasi S1, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Singaperbangsa Karawang, Jl. HS. Ronggo Waluyo, Puseurjaya Teluk Jambe, Jawa Barat nurkholifahsiti968@gmail.com

## ABSTRAK
Pengujian usability merupakan  hal  yang  diperlukan  untuk  mengukur  kepuasan  pengguna  terhadap  suatu sistem  ataupun  aplikasi.  Penelitian  ini  menggunakan  teknik System  Usablity  Scale (SUS)  untuk  mengevaluasi tingkat  kepuasan  pengguna.  Kuesioner  SUS  berisikan  10  pernyataan  yang  akan  dihitung  dengan  skala Likert . Pengujian  dilakukan  terhadap  aplikasi  Himfo.  Himfo  merupakan  aplikasi  yang  berbasis mobile yang  dibuat Himpunan Mahasiswa Informatika UNSIKA. Aplikasi ini digunakan sebagai sentralisasi informasi terkait hal-hal yang berhubungan dengan program studi Informatika, Fasilkom UNSIKA, dan himpunan mahasiswa itu sendiri. Informasi yang dimaksud berupa event perlombaan, seminar, informasi akademik, jadwal perkuliahan, dan lain- lain. Pertanyaan penelitian dalam skripsi ini adalah sejauh mana tingkat kepuasan pengguna aplikasi Himfo dan penyebab sedikitnya orang yang mengunduh aplikasi ini. Penelitian dilakukan dengan 6 tahapan, yakni observasi, alih bahasa kuesioner, penentuan jumlah responden, pengambilan data, analisis dan evaluasi. Hasil yang diperoleh adalah  Himfo  memiliki  skor  SUS  sebesar  72,5  yang  berarti  bahwa  Himfo  memiliki  penilaian “Good” pada adjective  rating , grade  scale “C”  dan  tingkat acceptability cukup  “Marginal”.  Hasil  ini  menunjukan  bahwa aplikasi  Himfo  dapat  diterima  oleh  penggunanya.  Namun  sebaiknya  perlu  peningkatan  fungsi  dengan mengembangkan fitur-fiturnya agar lebih sesuai dengan kebutuhan pengguna.
. Kata kunci: Usability, analisis, aplikasi Himfo, usability testing, system usability scale .

## 1. PENDAHULUAN
Saat  ini  teknologi  informasi  dan  komunikasi telah  berkembang  begitu  pesat  dalam  segala  aspek kehidupan.  Salah  satu  contohnya  kecilnya  dalam penggunaan aplikasi berbasis mobile untuk penyebaran  informasi  termasuk  dalam  organisasi mahasiswa.  HIMTIKA  atau  Himpunan  Mahasiswa Informatika  Universitas  Singaperbangsa  Karawang adalah salah satu organisasi yang ada di UNSIKA dan menghimpun mahasiswa Informatika. Dalam menunjang kegiatan organisasi HIMTIKA mengembangkan  sebuah  aplikasi  yang  dinamakan Himfo  (HIMTIKA Mobile  Information ).  Aplikasi  ini dikembangkan  dalam  bentuk mobile bertujuan  untuk memberikan  akses  mudah  dan  cepat  kepada mahasiswa  informatika dalam  memperoleh  informasi terkait perkuliahan, organisasi, dan kegiatan-kegiatan lain  yang  diselenggarakan  oleh  HIMTIKA.  Selain memberikan  informasi  mengenai  kegiatan  yang dilaksanakan  HIMTIKA  seperti  berbagai  lomba  dan webinar aplikasi ini juga memiliki fitur lain yang dapat menambah  pengetahuan  mahasiswa  diantaranya Vicode  yang  menampilkan  berbagai  video  tutorial pemrograman,  Hicode  fitur  kode  editor  yang  dapat digunakan  beberapa  bahasa  pemrograman  seperti C++, Python, HTML, CSS dan lain-lain.
Aplikasi  ini  terbilang  baru  karena  baru  dirilis pada  Juni  2022  dan  update  terakhir  dilakukan  pada September 2022. Rating Himfo pada Play Store sendiri adalah  12+  dan  baru  seratus  kali  unduhan.  Namun hingga saat ini, belum pernah dilakukan penilaian dan pengujian untuk mengetahui seberapa puas pengguna
dengan sistem setelah digunakan secara resmi. Ini juga menjadi  pertanyaan  mengapa  user  aplikasi  ini  baru sedikit. Maka dari itu perlu dilakukan analisis terhadap aplikasi  tersebut.  Salah  satu  metode  penilaian  yang digunakan  adalah  pengujian  kegunaan  dengan melibatkan  Mahasiswa/i  Informatika  sebagai  target utama dalam penelitian ini. Usability Testing atau uji ketergunaan merupakan metode yang digunakan untuk memverifikasi  bahwa  sistem  interaktif  sesuai  dengan tujuan  penggunaannya,  tugas-tugas  yang  harus dilakukan, serta memastikan bahwa tidak ada masalah yang terjadi saat penggunaan sistem tersebut.
System  usability  scale merupakan  salah  satu metode  yang  dapat  digunakan  untuk  menguji kepuasan.  Metode System  Usability  Scale (SUS) dipilih karena fokus pada keterlibatan pengguna akhir dalam  pengujian,  sehingga  memberikan  perspektif yang relevan dengan pengalaman nyata pengguna [1]. Kuesioner  yang  digunakan  dalam  metode  ini  terdiri dari 10 pertanyaan dengan skala penilaian 1 hingga 5. Jumlah responden yang dibutuhkan dalam metode ini tidak terlalu banyak, sehingga dapat menghemat waktu dan  biaya.  Berdasarkan  standar  industri  metode  ini sapat  diandalkan  untuk  menguji  kepuasan  pengguna selama lebih dari 30 tahun [2].
Dalam penelitian ini dilakukan juga uji validitas data  dan  reliabilitas  data. Product  Moment  Pearson adalah metode untuk mengukur nilai validitas dari data yang  telah  terkumpul,  sementara Cronbach's  alpha digunakan untuk menghitung nilai reliabilitas dari data tersebut [1].
2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Usability
Definisi usability menurut Nielsen, J merupakan sebuah ukuran seberapa baik user berinteraksi dengan produk atau sistem yang mereka gunakan. Pengalaman user tentang interaksi mereka dengan program adalah dasar  untuk  penilaian usability .  Menurut  Nielsen (2012),  terdapat  lima  aspek  kualitas  yang  harus diperhatikan,  yaitu  kemampuan  untuk  dipelajari (learnability),  efisiensi  penggunaan  (efficiency), kemampuan diingat (memorability), tingkat kesalahan (errors),  dan  tingkat  kepuasan  (satisfaction)  [3]. Menurut  standar  ISO  9241-11,  terdapat  tiga  aspek utama  dalam  mencapai  usability  yang  baik.  Pertama, aspek  "efektif"  dapat  dinilai  berdasarkan  tingkat kesalahan  yang  dilakukan  oleh  pengguna  saat menggunakan  produk  atau  aplikasi.  Kedua,  aspek "efisien"  dapat  dinilai  berdasarkan  waktu  yang dibutuhkan  oleh  pengguna  untuk  mencapai  tujuan yang  diinginkan  dalam  penggunaan  produk  tersebut. Terakhir, aspek "kepuasan" dapat  dinilai  berdasarkan sejauh mana pengguna merasa puas dan nyaman dalam menggunakan produk tersebut [4] .

## 2.2. Pengujian Usability
Menurut  S.  Pelayo  dkk  (2005)  dalam  Bastien (2010), Usability  Testing atau  uji  ketergunaan merupakan metode yang digunakan untuk memverifikasi  bahwa  sistem  interaktif  sesuai  dengan tujuan  penggunaannya,  tugas-tugas  yang  harus dilakukan, serta memastikan bahwa tidak ada masalah yang terjadi saat penggunaan sistem tersebut [1].
Menurut  Tullis  &  Albert  (2008)  terdapat  dua pendekatan  yang  digunakan  mengukur usability . Pertama, menggunakan asumsi sendiri yang melibatkan  pendapat  dan  penilaian  pribadi  terkait usability  produk  atau  sistem.  Kedua,  menggunakan usability  metric yang  dirancang  khusus  untuk memberikan  ukuran  objektif  terhadap usability . Penggunaan usability  metric ini  membantu  dalam pengambilan  keputusan  yang  tepat  terkait usability suatu  produk  atau  sistem.  Dengan  menggunakan metrik  usability,  kita  dapat  memperoleh  informasi tentang  preferensi  pengguna  terhadap  produk  ini, efisiensi  produk  ini  dibandingkan  dengan  produk sejenis,  perbandingan  usability  produk  ini  dengan pesaing lainnya, dan sebagainya. [5].
Beberapa  tahapan  yang  dilakukan  dalam melakukan  pengujian usability atau usability  testing untuk  mendukung  proses  pencarian  data  termasuk mengembangkan  rencana  pengujian,  menyiapkan perangkat pengujian, mencari dan memilih responden, menyiapkan materi pengujian, melaksanakan pengujian dan wawancara dengan responden.[4].
2.3. System Usability Scale (SUS) Metode System  Usability  Scale  (SUS) adalah suatu  teknik  penggunaan  kuesioner  yang  banyak digunakan untuk mengevaluasi tingkat kegunaan dari suatu  sistem  atau  aplikasi . Teknik  ini  juga  disebut
teknik quick and dirty . Dalam penelitian ini penilaian dari  responden  menggunakan  skala Likert dimana terdapat 5 skala poin. Poin 1 untuk tanggapan “sangat tidak setuju” sampai poin 5 untuk tanggapan “sangat setuju”.  Kuesioner  SUS  terdiri  dari  sepuluh pertanyaan,  dan  hasil  survei  diekspresikan  dalam bentuk  skor  tunggal  pada  rentang  0-100,  yang membuatnya relatif mudah dipahami. Setiap pernyataan bernomor ganjil merupakan kalimat positif dan  pernyataan  bernomor  genap  merupakan  kalimat yang  negatif[1].  Untuk  penghitungan  skor  SUS dilakukan dengan aturan sebagai berikut:
a. Setiap pernyataan yang bernomor ganjil poin SUS nya dikurangi 1.
b. Setiap  pernyataan  bernomor  genap,  dihitung dengan  cara  5  dikurangi  poin  SUS  yang didiperoleh.
c. Skor  akhir  dari  penjumlahan  setiap  pernyataan akan dikalikan dengan faktor 2,5.
2.4. Aplikasi Himfo Himfo  atau Himtika  Mobile  Information merupakan software dalam bentuk mobile yang dibuat oleh himpunan mahasiswa teknik informatika unsika. Aplikasi  ini  bertujuan  untuk  memberikan  segala informasi  kepada  mahasiswa  prodi  Informatika. Dalam  aplikasi  ini  terdapat  banyak  fitur  yang  dapat digunakan mahasiswa untuk menambah wawasan.
Tabel 1. Fitur-fitur pada aplikasi Himfo No. Fitur Gambar Keterangan 1. Login Fitur login dalam aplikasi ini dapat diakses oleh semua mahasiswa UNSIKA
yang mempunyai akun Gmail kampus dan tidak perlu melakukan registrasi kembali. 2. Home Page Menu utama dalam aplikasi ini menampilkan berbagai fitur utama dalam aplikasi ini. 3. Event Event merupakan fitur yang menampilkan berbagai informasi seperti webinar,
pendaftaran kepanitiaan, perlombaan dan sebagainya.
No. Fitur Gambar Keterangan 4. Info Fitur Info menampilkan berbagai informasi mengenai akademik dan perkuliahan seperti pembayaran dan penyesuaian UKT, dan informasi wisuda. 5. Vicode Vicode menampilkan berbagai video tutorial pemrograman dengan beragam bahasa pemrograman seperti Flutter UI Speed Codes, PHP, Java, dan agenda HIMTIKA. 6 Digital Library Digital Library merupakan fitur untuk menampilkan buku referensi yang berkaitan dengan pemrograman. 7. HIMTI KA Fitur HIMTIKA merupakan fitur khusus yang membahas tentang organisasi tersebut secara spesifik seperti Visi dan Misi, Sejarah, Pengurus HIMTIKA, Program Kerja HIMTIKA dan sebagainya. 8 Hicode Hicode merupakan fitur yang menyediakan materi belajar pemrograman dengan bahasa C++, Python, HTML, CSS dan sebagainya. 9. Task Task merupakan fitur untuk melihat list tugas yang akan kita kerjakan, seperti self reminder yang dapat ditambahkan oleh user. 10. Add Task Add Task adalah lanjutan fitur task, fitur ini digunakan untuk menambahkan tugas baru dengan mengisikan judul, catatan, dan tanggal tugas tersebut. No. Fitur Gambar Keterangan 11. More More merupakan fitur yang menampilkan fitur lain seperti library, kontak kami, dan sosial media. 12. Anony mouse Chat dan Privacy Chat Anonymouse chat merupakan fitur chat layaknya grup whatsApp namun tidak mengetahui siapa pengirimnya. Terdapat private chat yang digunakan untuk berkomunikasi dengan developer tentang aplikasi atau apapun.

## 2.5. Penelitian sebelumnya
Dalam  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ade Saputra  (2019)  dengan  judul  "Penerapan usability pada  aplikasi  pentas  dengan  menggunakan  metode System  Usability  Scale "  pada  aplikasi  ujian  milik SMKN 5 Kota Tangerang, ditemukan bahwa skor rata- rata  yang  diperoleh  adalah  46.  Dari  segi  rentang acceptability , skor tersebut masuk dalam kategori not acceptable [6].  Dari  aspek grade  scale posisi  poor. Selanjutnya pada jurnal Wresni Anggraini dkk (2020) yang  berjudul  “Analisis  pada  sistem  informasi akademik  mahasiswa  menggunakan  metode system usability  scale (SUS)”  yang  bertujuan  untuk mengidentifikasi  masalah  yang  ada  dalam  SIAM, mengevaluasi  tingkat  kegunaannya  dan  memberikan rekomendasi perbaikan [2].
Selanjutnya pada jurnal Sifa Amalia Purnamasari dkk. dengan judul “Perbandingan penggunaan system usability scale dan usefull, satisfaction and ease of use questionnaire pada usability  testing” menghasilkan kesimpulan bahwa metode USE lebih baik dari metode SUS dengan nilai reliability sebesar 0,967 [1]. Dalam penelitian yang dilakukan oleh Ekklesioga Kaban dan rekan-rekan  (2020)  dengan  judul  "Evalusi Usability Menggunakan  Metode System  Usability  Scale (SUS) dan Discovery Prototyping pada Aplikasi PLN Mobile (Studi Kasus PT PLN)", didapatkan kesimpulan bahwa pengguna  merasa  tidak  puas  dengan  pelayanan  yang diberikan  dengan  tingkat  usability  sebesar  46,66%. Namun, melalui metode discovery prototyping dengan melakukan  perbaikan  pada  tata  letak  fitur,  seperti perubahan pada menu utama, penambahan bahasa, ID pelanggan,  dan  fungsi  double  tap  untuk  keluar  dari aplikasi,  ditemukan  bahwa  nilai  usability  meningkat menjadi 88,26% [7].
Berdasarkan  berbagai  referensi  diatas  maka dilakukan  penelitian  pada  aplikasi  Himfo  dengan menggunakan system usability scale .

## 3. METODE PENELITIAN
Berikut merupakan diagram alir yang digunakan dalam penelitian ini.
Gambar 1. Diagram alir penelitian
Pada  tahap  pertama  yaitu  observasi  dilakukan dengan wawancara kepada 10 narasumber yang telah menggunakan aplikasi Himfo. Tahap kedua menerjemahkan kuesioner SUS dari bahasa Inggris ke bahasa  Indonesia  agar  lebih  dipahami  responden. Tahap ketiga menentukan jumlah responden berdasarkan studi literatur yang menjadi acuan. Tahap keempat yaitu pengambilan data dengan menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa Fasilkom Unsika. Tahap kelima analisis terhadap data  hasil sebaran kuesioner dengan  menguji  validitas  dan  reliabilitasnya.  Tahap terakhir evaluasi dimana pengambilan keputusan dari hasil penelitian.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian Pada bagian ini merupakan tahapan pemaparan
proses penelitian usability testing dengan metode system usability scale (SUS)[8]. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kuantitatif yang terdapat beberapa tahapan yaitu observasi, alih Bahasa kuesioner, penentuan jumlah responden, pengambilan data, analisis dan evaluasi.

## 4.2. Observasi
Dari  hasil  observasi  yang  dilakukan  terhadap narasumber  yang  merupakan  developer  dan  user aplikasi Himfo menghasilkan kekurangan dari aplikasi ini  adalah  belum  tersedia  dalam  versi  IOS  yang menyebabkan  penggunanya  masih  sedikit.  Selain  itu juga  diperlukan  pengembangan  terhadap  fitur-fitur yang ada dalam aplikasinya agar lebih menyesuaikan dengan  kebutuhan  pengguna.  Misalnya  dengan menambah  list  bacaan  buku  atau  materi  perkuiahan yang diajarkan oleh dosen  pada fitur library . Banyak fitur  yang  masih  kosong  seperti  Hicode  dan  Vicode. Dan  memperbaiki  fitur  chat  yang  belum  dapat mengirim pesan gambar.

## 4.3. Alih Bahasa Kuesioner
Pada  tahap  kedua  penerjemahan  kuesioner  dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia guna memudahkan responden untuk lebih mengerti kuesioner. Yang mana
responden  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Fasilkom Unsika  yang  menggunakan  bahasa  Indonesia  untuk berkomunikasi.  Berikut  adalah  tabel  yang  berisi pernyataan dari System Usability Scale (SUS):
Tabel 2. Pernyataan kuesioner SUS No Pernyataan Original SUS Pernyataan modifikasi SUS 1. I think that i would like to use this system frequently Saya piker saya ingin menggunakan aplikasi ini lagi 2. I found the system unnecessarily complex Saya merasa aplikasi ini terlalu rumit 3. I thought the system was easy to use Saya piker aplikasi ini mudah digunakan 4. I think that i would need the support of a technical person to be able to use this system Saya pikir akan membutuhkan batuan orang lain atau teknisi untuk menggunakan aplikasi ini 5. I found that the various functions in this system were well integrated Saya merasa fitur-fitur pada sistem ini berjalan sebagaimana mestinya 6. I thought that there was too much inconsistency in this system Saya pikir banyak ketidak-sesuaian (tidak konsisten) dalam aplikasi ini 7. I would imaging that most people would learn to use this system very quickly Saya merasa orang lain akan memahami cara menggunakan aplikasi ini dengan cepat 8. I found the system very cumbersome to use Saya rasa aplikasi ini membingungkan 9. I felt very confident using the system Saya merasa tidak ada hambatan saat menggunakan aplikasi ini 10. I needed to learn a lot of things before i could get going with this system Saya perlu mempelajari banyak hal (membiasakan diri) sebelum mengunakan aplikasi ini

## 4.4. Penentuan Jumlah Responden
Kuesioner  disebarkan  kepada  responden  secara acak menggunakan metode random sampling, di mana setiap  anggota  sampel  memiliki  peluang  yang  sama untuk menjadi responden. Nielsen (2006) merekomendasikan  melibatkan  20  partisipan  dengan marjin  error  sebesar  19%.  Namun,  menurut  Rummel (2015),  agar  mendapatkan  penilaian  kuantitatif  yang lebih  akurat,  diperlukan  30  responden  Berdasarkan penjelasan  tersebut  dan  dukungan  dari  penelitian sebelumnya,  maka  penelitian  ini  membutuhkan  30 orang  pengguna  sebagai  jumlah  responden  yang diperlukan.

## 4.5. Pengambilan Data
Data  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dengan menyebarkan kuesioner atau angket kepada mahasiswa Fasilkom UNSIKA menggunakan metode
System Usability Scale (SUS). Kuesioner tersebut diisi oleh  mahasiswa  Fasilkom  UNSIKA  program  studi Sistem Informasi dan Informatika yang menggunakan aplikasi  Himfo.  Skala Likert digunakan  sebagai  poin penilaian dalam penelitian ini.
Penyebaran  kuesioner  dilakukan  dari  tanggal  2 Juni hingga 5 Juni 2023, dan berhasil mengumpulkan 30 responden. Berikut adalah tabel yang memuat hasil kuesioner SUS.

## Tabel 3. Hasil jawaban responden kuesioner SUS
R Q1  Q2  Q3  Q4  Q5  Q6  Q7  Q8  Q9  Q10 R1 5 2 4 1 5 2 5 2 4 3 R2 4 2 5 1 4 1 5 1 5 1
R3 5 2 4 1 4 1 4 2 5 2 R4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 R5 4 2 4 2 4 2 4 2 4 1 R6 5 5 5 5 5 2 5 1 5 2 R7 5 2 5 1 5 2 5 2 5 2 R8 4 2 4 1 3 2 5 2 5 2 R9 4 3 3 2 4 2 4 2 4 2 R10 5 3 4 3 4 3 4 3 3 3 R11 4 3 4 2 4 2 3 2 4 2 R12 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 R13 4 2 4 2 4 2 5 2 1 1 R14 3 2 4 4 3 4 4 2 4 2 R15 3 2 4 3 4 3 5 1 5 2 R16 3 2 5 1 5 4 4 2 4 3 R17 5 1 4 1 4 3 4 2 4 2 R18 2 2 4 4 5 3 3 3 2 3
R19 4 3 4 2 3 3 4 2 4 4 R20 2 2 3 1 4 2 3 3 4 3 R21 1 2 1 1 2 1 5 1 1 4 R22 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 R23 4 2 4 3 4 2 5 2 4 3
R24 4 1 5 1 5 1 5 1 5 1 R25 3 2 4 1 5 3 4 1 5 2 R26 5 2 5 1 5 2 5 2 5 2 R27 4 2 4 2 3 2 4 2 3 2 R28 5 2 5 5 5 2 5 2 5 2 R29 5 2 3 1 4 3 5 1 4 1 R30 3 2 4 2 4 2 3 2 2 2

## 4.6. Analisis
Setelah  data  terkumpul,  dilakukan  analisis  hasil pengujian yaitu pengolahan data yang kemudian akan digunakan untuk menarik kesimpulan pada penelitian ini. Namun sebelum itu, dilakukan pengujian validitas data  dan  reliabilitas  data  Uji  validitas  data menggunakan  metode Product  Moment  Pearson dan uji reliabilitas data menggunakan metode Cronbach's Alpha .

## 4.7. Pengujian Validitas
Analisis  korelasi  menggunakan  metode  product moment Pearson digunakan untuk menguji validitas[9],  di  mana  validitas  dapat  dinyatakan  jika nilai  r  hitung  lebih  besar  dari  r  tabel.  Untuk  30 responden,  nilai  r  tabel  adalah  0,361.  Selain  itu, validitas  juga  ditentukan  oleh  nilai  signifikansi  yang harus  kurang  dari  0,05.  Berikut  adalah  hasil  analisis validitas data yang tercantum pada tabel.

## Tabel 4. Hasil uji validitas
No Uji Validitas Nilai Signifikansi Hasil 1. 0.584 <0.001 VALID 2. 0.538 0.002 VALID 3. 0.557 0.001 VALID 4. 0.601 <0.001 VALID 5. 0.511 0.004 VALID 6. 0.420 0.021 VALID 7 0.112 0.557 TIDAK VALID 8. 0.246 0.191 TIDAK VALID 9. 0.519 0.003 VALID 10. 0.135 0.476 TIDAK VALID

## 4.8. Pengujian Reliabilitas
Setelah  pengujian  validitas  data  dilakukan  dan menghasilkan  7  pernyataan  yang  valid,  kemudian pengujian reliabilitas data dilakukan untuk mengetahui apakah  data  reliebel  untuk  digunakan  dalam penelitian.  Pengujian  reliabilitas  dianggap  reliable apabila  nilai  Cronbach’s  Aplha  >  0,60.    Pengujian reliabilitas  data  ini  diperoleh  dengan  metode Cronbach’s Aplha sebagai berikut.
Gambar 2. Hasil uji reliabilitas
Berdasarkan hasil pengujian reliabilitas yang memperoleh  nilai  0,618  maka  kuisioner  dinyatakan reliabel atau konsisten terhadap data.

## 4.9. Pengujian SUS
Setelah memperoleh hasil dari pengujian validitas dan  reliabilitas  data,  langkah  selanjutnya  adalah melakukan pengujian usability testing. Pengujian data menggunakan  teknik  kuesioner  System  Usability Scale  (SUS)  dihitung  menggunakan  rumus  SUS sebagai berikut[10].
Skor SUS =  ((Q1 – 1) + (5 – Q2) + (Q3 – 1) + (5 – Q4) + (Q5 – 1) + (5 – Q6) + (Q7 – 1) + (5 – Q8) + (Q9 – 1) + (5 – Q10) * 2,5)
Keterangan : 𝑥̅ = Nilai rata-rata Σ𝑥 = Jumlah nilai SUS n = Banyaknya responden
Tabel 5. Penentuan skor SUS R 𝚺 Nilai R 𝚺 Nilai R1 33 82,5 R16 29 72,5 R2 37 92,5 R17 34 85 R3 34 85 R18 21 52,5 R4 20 50 R19 25 62,5 R5 31 77,5 R20 25 62,5 R6 30 75 R21 21 52,5
R 𝚺 Nilai R 𝚺 Nilai R7 36 90 R22 23 57,5 R8 32 80 R23 29 72,5 R9 28 70 R24 39 97,5 R10 25 62,5 R25 32 80 R11 28 70 R26 36 90 R12 22 55 R27 28 70 R13 29 72,5 R28 32 80 R14 24 60 R29 33 82,5 R15 30 75 R30 26 65 Rata-rata jumlah Rata-rata nilai SUS 29,5 72,5
Berdasarkan  tabel  5  diatas  diperoleh  hasil  nilai  SUS untuk aplikasi Himfo sebesar 72,5.
Selain menggunakan perhitungan manual dilakukan juga perhitungan menggunakan tools untuk menganalisis  kuesioner  SUS  pada  website.  Berikut merupakan  hasil  penghitungan  kuesioner  SUS menggunakan  System  Usability  Scale  Analysis Toolkit di website https://sus.mixality.de/.
Gambar 3. Hasil perhitungan SUS analysis toolkit
Gambar  tersebut  menjelaskan  hasil  analisis System  Usability  Scale  (SUS)  untuk  studi  ini menunjukkan  skor  total  sebesar  72.5.  Median  (nilai tengah)  dari  skor  adalah  72.5,  dan  standar  deviasi adalah  12.42.  Berdasarkan  skor  ini,  aplikasi  atau sistem  yang  diuji  memiliki  penilaian  "Good"  (Baik) berdasarkan adjective grade dan dikategorikan sebagai grade "C" (kelas C). Namun, tingkat penerimaan atau acceptability masih dikategorikan sebagai "Marginal" (Cukup)  dalam  hal  kesesuaian  atau  kelayakan penggunaan.

## 4.10. Evaluasi
Setelah perhitungan usability terhadap kuesioner System  Usability  Scale (SUS)  kemudian  diambil keputusan hasil pengujian dengan ketentuan dibawah ini:
Tabel 6. Keputusan hasil nilai SUS Acceptability Range Grade Scale Adjective Rating Acceptable (hight) 62- 100 A 91- 100 100 Best imaginable Acceptable (low) 50- 61 B 81- 90 85 Excellent
Acceptability Range Grade Scale Adjective Rating Not Acceptable 0-49 C 71- 80 72
Good D 61- 70 52 OK/Fair F 0-60 38 Poor 25 Worst Imaginable
Berdasarkan  ketentuan  tersebut  maka  diputuskan hasil pengujian Usability Testing dengan teknik System Usability Scale yang peneliti lakukan terhadap aplikasi himfo  berada  pada  Acceptability  Range  yang  tinggi, dengan  Grade  Scale  C,  dan  Adjective  Rating  Good. Dari  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  aplikasi HIMFO  memiliki tampilan antar  muka  yang  baik dan sudah  layak  untuk  digunakan  dan  pengguna  paling sepakat  mengenai  kemudahan  dalam  penggunaan  dan keinginan untuk menggunakan aplikasi Himfo kembali.

## 4.11. Pembahasan
Penelitian ini dilakukan berdasarkan metodologi kuantitatif  dengan  tahapan  observasi,  alih  bahasa kuesioner, penentuan jumlah responden, pengambilan data,  analisis,  dan  evaluasi.  Pada  tahap  pertama observasi  dengan  melakukan  wawancara  terhadap pihak  yang  terkait  dengan  Himfo  seperti  ketua HIMTIKA  dan  pengembangnya.  Wawancara  juga dilakukan kepada beberapa user pengguna Himfo dan telah mengisi kuesioner. Pada tahap kedua yakni alih bahasa  kuesioner  dimana  menerjemahkan  kuesioner original SUS dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia dan  dimodifikasi  sesuai  kebutuhan  agar  lebih  mudah dipahami oleh responden. Pada tahap ketiga dilakukan penentuan  jumlah  responden.  Untuk  penelitian  ini responden  yang  digunakan  sebanyak  30  orang berdasarkan pendapat Rummel (2015) untuk mendapatkan hasil penelitian yang akurat. Pada tahap keempat pengambilan data dilakukan dengan menyebarkan  kuesioner  SUS  kepada  mahasiswa Fasilkom UNSIKA pada tanggal 2 Juni – 5 Juni 2023. Pada  tahap  selanjutnya  melakukan  analisis,  dimulai dengan  uji  validitas  dan  reliabilitas  data  dari  hasil kuesioner. Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan, data tersebut dinyatakan valid dan reliabel. Kemudian  melakukan  perhitungan  kuesioner  System Usability Scale dengan menggunakan rumus SUS dan SUS  Analysis  Toolkit.  Keduanya  menghasilkan  nilai yang  sama  yakni  skor  SUS  sebesar  72,5.  Pada tahap terakhir  evaluasi  terhadap  hasil  pengujian  yang dilakukan. Aplikasi Himfo memiliki Berdasarkan skor ini, aplikasi atau sistem yang diuji memiliki penilaian "Good"  (Baik)  berdasarkan  adjective  grade  dan dikategorikan  sebagai  grade  "C"  (kelas  C).  Namun, tingkat penerimaan atau acceptability masih dikategorikan sebagai "Marginal" (Cukup) dalam  hal kesesuaian atau kelayakan penggunaan.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan, dapat  disimpulkan  hal-hal  berikut  ini:  Setelah melakukan  wawancara  terhadap  narasumber  dapat disimpulkan kekurangan dari aplikasi Himfo. Pertama, aplikasi  tersedia  dalam  versi  IOS,  sehingga  untuk pengguna  I  Phone  tidak  dapat  menggunakan  aplikasi ini. Kedua, peran Himfo sebagai sentralisasi informasi di  program  studi  Informatika  secara  realita  tidak berjalan  secara  optimal.  Hal  ini  disebabkan  karena kurangnya komunikasi antara pihak developer Himfo dengan  Civitas,  sehingga  informasi  yang  akan disebarkan  tidak  up  to  date.  Nilai  validitas  dari pengujian  usability  menggunakan product  moment pearson adalah  0,4223  dinyatakan  valid.  Sedangkan nilai  reliabilitas  menggunakan  Cronbach’s  Alpha adalah  0,618  dan  dinyatakan  reliabel.  Berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus SUS didapatkan  hasil  nilai  72,5.  Berdasarkan  skor  ini, aplikasi  atau  sistem  yang  diuji  memiliki  penilaian "Good"  (Baik)  berdasarkan  adjective  grade  dan dikategorikan  sebagai  grade  "C"  (kelas  C).  Namun, tingkat penerimaan atau acceptability masih dikategorikan sebagai "Marginal" (Cukup) dalam  hal kesesuaian  atau  kelayakan  penggunaan.  Dari  hasil tersebut aplikasi himfo layak untuk digunakan.
Saran  dari  untuk  penelitian  perlu  dilakukan penelitian  dengan  menggunakan  metode  lain  dengan menggunakan evaluator  expert sebagai  penilainya untuk mengetahui hasil evaluasi yang berbeda.
DAFTAR PUSTAKA
[1] S.  A.  Purnamasari,  N.  Heryana,  and  K. Prihandani, “Faculty of Sains and Technology ,
Ibrahimy University PERBANDINGAN PENGGUNAAN SYSTEM USABILITY SCALE  DAN  USEFULL  ,  SATISFACTION AND  EASE  OF  USE  QUESTIONNAIRE
PADA USABILITY TESTING Semenjak diumumkannya  Corona  Virus  Disease  (  Covid- 19 ) muncul di Indonesi,” vol. 6, no. 1, pp. 59– 69, 2021.
[2] W. Anggraini, N. Nofriza, R. M. Candra, and W. U.  Sari,  “Analisis  Pada  Sistem  Informasi Akademik  Mahasiswa  Menggunakan  Metode System Usability Scale,” J. Penelit. Saintek , vol. 25, no. 2, pp. 184–194, 2020.
[3] S. W. Ningrum, I. Akrunanda, and  K. C. Brata, “Evaluasi  dan  Perbaikan  Aplikasi  Mobile
Malang Menyapa Menggunakan Metode Usability  Testing  dan  USE  Questionnaire,” Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 3, no. 5, pp. 4825–4834, 2019.
[4] I. Walhidayah, I. M. A. Pradnyana, and I. G. L. A.  Raditya  Putra,  “Evaluasi  Usability  Aplikasi Rudaya Menggunakan Metode Usability Testing dan USE Questionnaire,” Techno.Com ,  vol.  21, no. 3, pp. 667–679, 2022, doi: 10.33633/tc.v21i3.6392.
[5] K.  R.  Hadi,  H.  M.  Az-Zahra,  and  L.  Fanani, “Analisis  dan  Perbaikan  Usability  Aplikasi Mobile  KAI  Access  dengan  Metode  Usability Testing  dan  USE  Questionnaire,” J.  Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 2, no. 9, pp. 2742–2750,  2018,  [Online].  Available:  http://j- ptiik.ub.ac.id/.
[6] A. Saputra, “Penerapan Usability pada Aplikasi PENTAS Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” JTIM  J. Teknol. Inf. dan Multimed. , vol. 1, no. 3, pp. 206–212, 2019, doi: 10.35746/jtim.v1i3.50.
[7] A. Nioga, K. C. Brata, and L. Fanani, “Evaluasi Usability Aplikasi Mobile KAI Access Menggunakan  Metode  System  Usability  Scale (SUS) Dan Discovery Prototyping (Studi Kasus PT  KAI),” J.  Pengemb.  Teknol.  Inf.  dan  Ilmu Komputer; Vol 4 No 10 , vol. 3, no. 2, pp. 1396– 1402, 2019.
[8] M.  U.  A. Iryanto,  W.  H.  N.  Putra,  A.  Dwi,  and Herlambang, “Evaluasi Usability Aplikasi SIAP TARIK Dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS) Pada Puskesmas Tarik Sidoarjo,” J. Pengemb. Teknol. Inf.  dan  Ilmu  Komput. ,  vol.  3,  no.  8,  pp.  7708– 7716, 2019.
[9] C.  Wuysan,  Sudirman,  and  Afifah,  “Analisis Usability pada Aplikasi
AntiMacet
Menggunakan USE Questionnaire,” KHARISMA
Tech ,  vol.  17,  no.  2,  pp.  58–70,  2022,  doi: 10.55645/kharismatech.v17i2.253.
[10] I.  M.  H.  Kusumawardhana,  N.  H.  Wardani,  A. Reza,  and  Perdanakusuma,  “Evaluasi  Usability Pada  Aplikasi  BNI  Mobile  Banking  Dengan Menggunakan  Metode  Usability  Testing  dan System  Usability  Scale  (SUS),” Jurnal Pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer , vol. 3, no. 8. pp. 7708–7716, 2019.