## PERUMUSAN STAREGI BISNIS UNTUK PERUSAHAAN YOUNGSTERPRO DALAM RANGKA MENINGKATKAN KINERJA
Fenty Febrianty Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara fentyf12@gmail.com
Abstract  : This  research  was  conducted  to  help  Youngsterpro  companies  determine appropriate business strategies in order to improve performance. This study applies qualitative methods through field research to the parties concerned in obtaining information, besides that also based on literature studies and analytical methods in strategy formulation here consists of three stages, the input by analyzing SWOT, EFE matrix, IFE matrix to summarize the basic information used to produce an alternative strategy in Matching stage, is the second stage, by aligning external and internal factors using the SWOT matrix and SPACE matrix, and the last is  the  decision  making  stage  to  determine  the  best  strategy  for  the  company  based  on  the attractiveness of each strategy objectively through the QSPM matrix . The results of the study recommend  Youngsterpro  companies  to  consider  a  diversification  strategy  because  it  is  the best strategy that is most appropriate for Youngsterpro  besides that the product development strategy can also be considered as an alternative strategy to improve performance.
Abstrak  : Penelitian  ini  dilakukan  untuk  membantu  perusahaan  Youngsterpro  menentukan strategi  bisnis  yang  sesuai  dalam  rangka  meningkatkan  kinerja.  Penelitian  ini  menerapkan metode  kualitatif  melalui  riset  lapangan  kepada  pihak  yang  bersangkutan  dalam  perolehan informasi,  selain  itu  juga  berdasarkan  studi  pustaka  dan  metode  analisis  dalam  perumusan strategi disini terdiri dari tiga tahap yaitu input dengan menganalisis SWOT, EFE matrix , IFE matrix untuk  merangkum  informasi  dasar  yang  digunakan  untuk  menghasilkan  strategi alternatif pada Matching stage yaitu tahap kedua, dengan menyelaraskan faktor eksternal dan internal  dengan  menggunakan  SWOT matrix dan  SPACE matrix ,  dan  yang  terakhir  adalah decision making  stage untuk  menentukan  strategi terbaik  bagi  perusahaan berdasarkan daya tarik  masing-masing  strategi  secara  objektif  melalui  QSPM matrix .  Dari  hasil  penelitian merekomendasikan perusahaan Youngsterpro untuk mempertimbangkan strategi diversifikasi karena merupakan strategi terbaik yang paling tepat bagi perusahaan Youngsterpro selain itu strategi  pengembangan  produk  juga  bisa  dipertimbangkan  sebagai  strategi  alternatif  untuk meningkatkan kinerja.
Keywords : SMEs (Small  medium  enterprise), Strategy  management, Strategy formulation, Performance

## Pendahuluan
Usaha kecil dan menengah sering dicirikan dengan kinerja rendah dan tingkat kegagalan tinggi yang disebabkan oleh tidak adanya manajemen strategi. Manajemen strategi merupakan bidang  yang  berkaitan  dengan  inisiatif  dalam  melibatkan  pemanfaatan  sumber  daya  untuk meningkatkan kinerja perusahaan di lingkungan eksternal mereka (Nag et al., 2007).
Perencanaan  strategi  formal  kinerja  bisnis  akan  meningkatkan  karena  melibatkan pembuatan rencana permainan secara terperinci yang memungkinkan mereka mengantisipasi dan merespon pasar yang bergejolak dengan mengatur sesuai  sumber daya dan kemampuan mereka (Makanga dan Paul, 2017).
Youngsterpro  merupakan  perusahaan  UKM  yang  terjun  dalam  bidang  agen  properti. Mengingat  bahwa  persaingan  yang  semakin  ketat,  maka  perlu  merencanakan  strategi  agar dapat  menyesuaikan  diri  terhadap  perubahan  lingkungan  baik  eksternal  maupun  internal
dengan  menerapkan  strategi  bisnis  yang  sesuai  dengan  sumber  daya  dan  kemampuannya (Dwiputra et al., 2017).
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  membantu  perusahaan  Youngsterpro  dalam menentukan  strategi  bisnis  yang  sesuai  dengan  sumberdaya  dan  kemampuan  yang  dimiliki dalam  rangka  meningkatkan  kinerja  pada  persaingan  yang  kuat  dengan  cara  melakukan perumusan  strategi  bisnis  untuk  mengetahui  faktor-faktor  eksternal  dan  internal  dari perusahaan.

## Tinjauan pustaka Manajemen Strategis
Menurut  Nag, Hambrick, dan Chen (2007), Manajemen strategis adalah bidang yang berkaitan  dengan  inisiatif  dalam  pemanfaatan  sumber  daya  untuk  meningkatkan  kinerja perusahaan di lingkungan eksternal mereka. Menurut Makanga dan Paul (2017), Manajemen strategi adalah proses utama untuk mencapai visi, strategi dan tujuan untuk memastikan mereka mampu  menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan  bisnis.  Berdasarkan  pernyataan  diatas,  dapat disimpulkan  bahwa  manajemen  strategis  merupakan  inisiatif  dalam  merancang  rencana sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya.

## External Factor Evaluation (EFE) Matrix
Menurut  Kristianti  (2017),  EFE  merupakan  alat  untuk  merangkum  dan  mengevaluasi peluang  dan  ancaman  seperti  ekonomi,  sosial,  budaya,  demografi,  lingkungan,  politik, pemerintahan, hukum, teknologi, dan informasi persaingan.

## Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix
Menurut  David  (2017), IFE  Matrix merupakan  sebuah  alat  untuk  merangkum  dan mengevaluasi  kekuatan  dan  kelemahan  fungsional  bisnis  seperti  manajemen,  pemasaran, keuangan/akuntansi, riset dan pengembangan, sistem informasi manajemen.

## Strength-Weakness-Opportunity-Threat (SWOT) Matrix
Menurut  David  (2017), SWOT  matrix merupakan  salah  satu  alat  pencocokan  penting yang membantu para manajer mengembangkan 4 tipe strategi dengan mempertemukan faktor internal dengan faktor eksternal.

## Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
Menurut David (1995), QSPM merupakan alat untuk menentukan strategi terbaik dengan menilai  masing-masing  strategi  yang  terpilih  secara  objektif  dengan  menentukan  daya  tarik setiap  strategi  untuk  melihat  sejauh  mana  faktor  eksternal  dan  internal  ditingkatkan  atau dikapitalisasi.

## Metode Penelitian
Metode penelitian pada tesis berdasarkan tujuannya adalah penelitian studi kasus untuk mempelajari suatu peristiwa, kondisi, atau situasi tertentu dalam rangka memperoleh wawasan, membantu  menunjukkan  hal  penting  yang  menjadi  perhatian,  serta  mengilustrasikan bagaimana masalah tersebut bisa diatasi melalui penelitian (Hodgetts & Stolte, 2012).
Menurut  David  (1995),  dalam  menganalisis  dan  memilih  strategi  terdapat  beberapa tahapan dengan menggunakan berbagai alat : Input Stage menggunakan Strength-Weaknesses- Opportunities-Threats(SWOT)  Analysis , External  Factor  Evaluation  (EFE)  Matrix ,  dan Internal  Factor  Evaluation  (IFE)  Matrix,  The  Matching  Stage menggunakan Strength- Weaknesses-Opportunities-Threats(SWOT) Matrix, dan Strategic  Position  and  Position Evaluation  Matrix kemudian Decision  Making  Stage menggunakan Quantitive  Strategy Planning (QSPM) Matrix.
Hasil Analisis Data
Tabel 1.1 Hasil External Factor Evaluation (EFE) Matrix Faktor-faktor Eksternal Utama Bobot Peringkat Skor Tertimbang Opportunity Tersedianya calon SDM yang berkompeten 0.1 3 0.3 Sebagian kaum milenial yang belum memiliki rumah 0.1 3 0.3 Kebutuhan perlengkapan rumah 0.14 4 0.56 Tersedianya platform properti yang terkemuka  0.1 3 0.3 Gaya hidup masyarakat yang mementingkan waktu 0.06 2 0.12 Threat Menurunnya tingkat pembelian properti 0.1 4 0.4 Gaya hidup masyarakat yang semakin konsumtif 0.12 2 0.24 Perpindahan SDM ke pesaing 0.08 3 0.24 Pesaing pada bidang agen properti yang terus meningkat 0.1 3 0.3 Sistem informasi yang terus berkembang dengan pesat 0.1 2 0.2 Total 2.96
Berdasarkan hasil dari  analisis EFE matrix bisa dinyatakan bahwa Youngsterpro telah secara  efektif  menanggapi  peluang  dan  ancaman  dengan  baik,  yang  dilihat  dari  total  skor tertimbang yang dimiliki Youngstrepro yaitu sebesar 2.96 diatas skor rata-rata tertimbang.
Tabel 1.2 Hasil Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix
Faktor-faktor Internal Utama Bobot Peringkat Skor Tertimbang Strengths SDM yang berkompeten 0.1 4 0.4 Sumber daya keuangan yang memadai 0.11 4 0.44 Produk yang ditawarkan beraneka ragam 0.09 3 0.27 Produk berkualitas 0.1 3 0.3 Responsif terhadap harga penawaran pesaing 0.1 4 0.4 Weaknesses Kekurangan SDM 0.1 2 0.2 Sistem informasi yang masih using 0.1 2 0.2 Brand belum dikenal secara luas 0.11 2 0.22 Persediaan bahan baku yang tidak terkontrol 0.1 2 0.2 Hanya beroperasi di Jakarta 0.09 1 0.09 Total 2.72
Berdasarkan  hasil  dari  analisis  IFE matrix bisa  dinyatakan  bahwa  Youngsterpro  telah secara  efektif  memanfaatkan  kekuatan  yang  dimiliki  dan  menghindari  atau  mengurangi kelemahan dengan baik, yang dilihat dari total skor tertimbang yang dimiliki sebesar 2.72 yang menunjukkan bahwa total skor tertimbang perusahaan di atas skor tertimbang rata-rata.
Tabel 1.3 Hasil Strength-Weakness-Opportunity-Threat (SWOT) Matrix Strength Weaknesses S1. SDM yang berkompeten W1. Kekurangan SDM S2. Sumber daya keuangan yang memadai W2. Sistem informasi yang masih using S3. Produk yang ditawarkan beraneka ragam W3. Brand belum dikenal secara luas S4. Produk berkualitas W4. Persediaan bahan baku yang tidak terkontrol S5. Responsif terhadap harga penawaran pesaing W5. Hanya beroperasi di Jakarta Opportunities SO WO O1. Tersedianya calon SDM yang berkompeten 1. Mengambil keuntungan dalam bidang furniture (S1,S2,S4,S5,O1,O2,O3,O 5) 1. Merekrut SDM yang berkompeten dalam bidangnya (W1,01) O2. Sebagian kaum milenial yang belum memiliki rumah 2. Mengembangkan produk yang berfokus pada kalangan yang telah memiliki rumah (S1,S3,S5,O1,O5) 2. Memanfaatkan platform properti (W2,W3,O4) O3. Kebutuhan perlengkapan rumah 3. Memperluas area penjualan (W5,O2,O1) O4. Tersedianya platform properti yang terkemuka 4. Mengambil keuntungan dalam bidang furniture (W4,O1,O2,O3,O5) O5. Gaya hidup masyarakat yang mementingkan waktu Threat ST WT T1. Menurunnya tingkat pembelian properti 1. Mengembangkan produk yang berfokus pada kalangan yang telah memiliki rumah (S1,S3,S5,T1,T2,T4) 1. Merekrut SDM yang berkompeten dalam bidang sistem informasi (W2,T5) T2. Gaya hidup masyarakat yang semakin konsumtif 2. Meningkatkan kesejahteraan karyawan (S1,S2,T3) 2. Memanfaatkan platform properti (W2,W3,T5) T3. Perpindahan SDM ke pesaing T4. Pesaing pada bidang agen properti yang terus meningkat 3. Mengembangkan produk yang berfokus pada kalangan yang telah memiliki rumah (W4,T1,T4) T5. Sistem informasi yang terus berkembang dengan pesat 4. Mengambil keuntungan dalam bidang furniture (W4,T1,T2,T4)
Hasil dari strategi-strategi diatas dihasilkan oleh informasi yang telah diperoleh, dengan mencocokkan faktor internal  dengan eksternal  dalam  mengembangkan strategi-strategi yang layak untuk digunakan Youngsterpro.
Tabel 1.4 Hasil Quantitative Strategic Planning Matrix Key Factor Diversification Strategy Product Development Strategy Weig ht Attractiveness score Total attractiveness score Attractiveness score Total attractiveness score S1 0.1 4 0.4 4 0.4 S2 0.11 4 0.44 2 0.22 S3 0.09 3 0.27 4 0.36 S4 0.1 4 0.4 3 0.3 S5 0.1 4 0.4 4 0.4 W1 0.1 1 0.1 2 0.2 W2 0.1 2 0.2 2 0.2 W3 0.11 3 0.33 3 0.33 W4 0.1 4 0.4 4 0.4 W5 0.09 2 0.18 2 0.18 TOTAL 1 0 O1 0.1 4 0.4 4 0.4 O2 0.1 4 0.4 2 0.2 O3 0.14 4 0.56 1 0.14 O4 0.1 1 0.1 2 0.2 O5 0.06 4 0.24 4 0.24 T1 0.1 4 0.4 4 0.4 T2 0.12 4 0.48 4 0.48 T3 0.08 2 0.16 2 0.16 T4 0.1 4 0.4 4 0.4 T5 0.1 2 0.2 2 0.2 TOTAL 1 6.46 5.81 Berdasarkan  hasil  analisis QSPM  matrix ,  jumlah skor  daya  tarik  untuk diversification strategy sebesar 6.46 sedangkan product development strategy sebesar 5.81. Oleh karena itu Youngsterpro  direkomendasikan  untuk  lebih  mengutamakan diversification  strategy dalam menjalankan bisnisnya, sedangkan product  development  strategy dijadikan strategi alternatif untuk meningkatkan kinerja.

## Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan  hasil  analisis,  menunjukkan  dalam  rangka  meningkatkan  kinerja, Youngstrepro  dapat  mempertimbangkan  strategi  diversifikasi (Diversification )  yang merupakan strategi terbaik untuk  Youngsterpro dengan jumlah skor  daya tarik  sebesar 6.46. Selain itu startegi pengembangan produk juga bisa dipertimbangkan sebagai strategi alternative dengan jumlah skor alternatif sebesar 5.81.
Dari  hasil  simpulan  menunjukkan  seharusnya  perusahaan  lebih  mengutamakan  untuk menerapkan strategi diversifikasi dalam meningkatkan kinerja perusahaan dengan mengambil keuntungan dalam bidang furniture yang disebabkan adanya kebutuhan terhadap perlengkapan rumah.  Maupun  dengan  mengembangkan  produk  yang  berfokus  pada  kalangan  yang  telah memiliki  rumah  misalnya  menawarkan  paket  konstruksi  serta  desain  dengan  harga  yang terjangkau.

## Daftar Pustaka
David,  F.  R.  (1995). Strategic  Management.  Fifth  Edition. United  States:  Prentice-Hall International, Inc.
David,  F.  R.,  &  David,  F.  R.  (2017). Strategic  Management  A  Competitive  Advantage Approach, Concepts and Cases. Sixteenth Edition. United State: Pearson. Dwiputra,  N.,  Baga,  L.  M.,  &  Safari,  A.  (2017).  Strategy  Formulation  for  Improving  the Business Performance on Property Family Company: A Case Study of PT XYZ, Bogor City, Indonesia. The International Journal of Business & Management , 5(9), 179-190. Hodgetts,  D.  J.,  &  Stolte,  O.  M.  E.  (2012).  Case-based  research  in  community  and  social pychology:  Introduction  to  the  special  issue. Journal  of  Community  &  Applied  Social Psychology , 22, 379–389.
Kristianti, R. A. (2017). Manajemen Strategik. Jakarta: PT Pustaka Mandiri.
Majama, N. S., & Magang, T. I. (2017). Strategic Planning in Small and Medium Enterprises (SMEs):  A  Case  Study  of  Botswana  SMEs. Journal  of  Management  and  Strategy , 8(1),74-103.
Makanga,  R.  O.,  &  Paul,  D.  S.  (2017).  INFLUENCE  OF  STARTEGIC  MANAGEMENT PRACTICES  ON  PERFORMANCE  OF  KENYA  POWER  AND  LIGHTING COMPANY LTD, NAIROBI COUNTRY, KENYA. The Strategic Journal of Business and Change Management , 4(16), 289-306.
Nag,  R.,  Hambrick,  D.  C.,  &  Chen,  M.  J.  (2007).  What  Is  Strategic  Management,  Really? Inductive  Derivation  of  a  Consensus  Definition  of  the  Field. Strategic  Management Journal , 28(9), 935-955.