## Pengaruh Kompetensi Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan Di PT. Bank Aceh
1 Chairil Anhar Siregar, 2 Mustahiddin .P, 3 Muhammad Rizal, 4 Dedy Aron Iffantri Silitonga
1-4 Program Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Sumatera Utara

## PENDAHULUAN
Sebagai usaha mengaktualisasikan atau merealisasikan dirinya untuk menemukan dan mengembangkan  jati  dirinya  masing-masing.  Setiap  individu  sudah  pasti  memerlukan berbagai  bantuan  atau  kerja  sama  dari  individu  lain.  Dalam  keadaan  seperti  itu,  manusia berusaha  mengatur  kebersamaannya,  baik  dalam  bentuk  kelompok  kecil  maupun  besar. Karena dengan saling bekerja sama dengan orang lain, maka efektivitas  kerja dapat tercapai dengan  baik.  Karena  itulah  yang  menjadi  tujuan  suatu  organisasi.  Banyak  karyawan  yang memiliki  kompetensi  akan  menciptakan  evektivitas  dalam  pekerjaan.  Karena  dengan tercapainya efektivitas kerja, maka penyelesaian pekerjaan tepat pada waktu yang ditentukan, dimana semakin cepat pekerjaan itu terselesaikan dengan baik sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan (Handoko, 2012).
Kompetensi  karyawan  dianggap  dapat  mempengaruhi  efektivitas  kerja  karyawan  di Bank  Aceh  Syariah  Cabang  Meureudu.  Karena  kompetensi  karyawan  dapat  juga  digunakan sebagai daya saing ( competitive advantages ) organisasi atau instansi. Kompetensi itu merujuk kepada  karakteristik  yang  mendasari  perilaku  yang  menggambarkan  motif,  karakteristik pribadi (ciri khas), konsep diri, nilai-nilai, pengetahuan atau keahlian yang dibawa seseorang yang berkinerja unggul di dalam suatu organisasi (Suhartono, 2005). Pengklasifikasian jenis kompetensi  biasanya  dilihat  dari  dimensi  manusia  secara  personal  dan  hubungan  antara personal karena manusia adalah mahluk sosial.
Atas  dasar  dimensi  ini  lalu  Spencer  dan  Spencer  (1993)  mengklasifikasikan  dimensi dan  komponen  kompetensi  individual  menjadi  tiga,  yaitu:  (a).  kompetensi  intelektual,  (b). kompetensi  emosional,  dan  (c).  kompetensi  sosial.  Nampaknya  Spencer  dan  Spencer  telah melihat  komponen  kompetensi  dari  aspek  dimensi  manusia  dan  hubungan  antarp-personal,
Article history Received: 12 Jan 2021 Revised: 20 Feb 2021 Accepted: 02 Mar 2021
*Corresponding Author: Chairil Anhar Siregar Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Sumatera Utara Email: chairilanharsrg@gmail.co m
Abstrak: Sangat  penting  untuk  mengetahui  pengaruh  kompetensi  organisasi terhadap  efektivitas  kerja  karyawan  di  PT.  Bank  Aceh  Syariah  cabang Meureudu.  Melalui  pendekatan  kuantitatif  dengan  sampel  sebanyak  34  orang yang  merupakan  karyawan  karyawan  di  PT.  Bank  Aceh  Syariah  Cabang Meureudu  dengan  klasifikasi  tingkat  pendidikan  SMA  sebanyak  3  orang (8,8%), Diploma sebanyak 3 orang (8,8%), Sarjana sebanyak 26 orang (76,5%), dan  Pasca  Sarjana  sebanyak  2  orang  (5,9%).  Serta  perbandinga  dari  jenis kelamin responden yang berjenis kelamin laki-laki berjumlah 22 orang (64,7%) dan perempuan 12 orang (35,3%). Dari angket yang diberikan  kepada 34 orang responden,  setiap  responden  menjawab  40  pertanyaan  dari  variabel  bebas  dan terikat.  Dari  hasil  analisa  penelitian  yang  dilakukan  dengan  bantuan  software SPSS,  diperoleh  hasil  bahwa  variabel  kecerdasan  emosional  berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan.
Kata Kunci : Pengaruh, Kompetensi, Efektifitas Kerja, Karyawan Bank
tetapi  belum  menghasilkan  komponen  kompetensi  spiritual.  Maka  dari  itu,  pada  penelitian ini,  akan  dianalisis  pengaruh  kompetensi  karyawan  terhadap  efektivitas  karyawan  di  Bank Aceh  Syariah  Cabang  Meureudu.  Karena  masih  banyak  karyawan  yang  kurang  terampil dalam  menjalankan  tugas  dan  tanggung  jawabnya  yang  mengakibatkan  produktivitas pekerjaan menjadi lambat serta masih kurangnya inisiatif karyawan.

## METODE PENELITIAN
Metode  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  data  primer  dan  sekunder.  Dimana peneliti  langsung  melakukan  wawancara,  kuisioner,  dan  juga  melakukan  pengumpulan  data melalui sumber kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan kuantitatif. Pada  bagian  ini  analisis  deskriptif  dibahas  mengenai  bentuk  sebaran  jawaban  responden  terhadap keseluruhan  konsep  yang  diukur.  Dari  sebaran  jawaban  responden  tersebut,  selanjutnya  akan diperoleh  sebuah  kecenderungan  dari  seluruh  jawaban  yang  ada.  Untuk  mendapat  kecenderungan jawaban  responden  terhadap  masing-masing  variabel,  akan  didasarkan  pada  nilai  skor  rata-rata (indeks) yang dikategorikan ke dalam rentang skor berdasarkan perhitungan three box method.
Kemudian  pada  analisis  kuantitatif    data  tersebut  harus  diklarifikasi  dalam  kategori tertentu  dengan  menggunakan  tabel-tabel  menganalisa  dengan  menggunakan  program SPSS for  windows versi 25.00. Tujuannya  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  independen terhadap variabel dependen dengan menggunakan analisis regresi linear berganda (Sugiyono, 2006).  Selanjutnya  untuk  menguji  kualitas  data,  digunakan  merode  uji  kualitas  data  yang terdiri  dari  uji  validitas  dan  uji  Reliabilitas.  Setelah  uji  validitas  maka  dilakukan  uji  asumsi publik dalam penelitian ini untuk menguji hipotesis penelitian menggunakan analisis regresi linier  berganda  yaitu  melihat  pengaruh  bebas  terhadap  variabel  terikat.  Persyaratan  dalam analisis  regresi  adalah  uji  asumsi  klasik.  Pengujian  asumsi  klasik  diperlukan  untuk mengetahui  apakah  hasil  estimasi  regresi  yang  dilakukan,  benar-benar  bebas  dari  adanya gejala heteroskedastisitas, gejala multikolinearitas, gejala autokorelasi dan gejala normalitas.
Lalu  yang  terakhir  digunakan  metode  pengujian  hipotesis  secara  parsial  dilakukan dengan uji t. Pengujian uji t sig yaitu dengan melihat tingkat pengaruh yang signifikan yang didasarkan pada ρ value < α = 5%.  Atau melihat nilai t-hitung harus lebih besar dari t-tabel. Sebaliknya  jika  t-hitung  <  dari  t-tabel  maka  pengaruh  yang  terjadi  tidak  signifikan. Sedangkan  untuk  menguji  ada  tidaknya  pengaruh  dari  variabel  bebas  secara menyeluruh/simultan terhadap variabel terikat dilakukan dengan uji F. Uji ini menggunakan ρ value < α = 5%. Dengan ketentuan, jika F-hitung > dari F-tabel maka hipotesis yang diajukan dapat  diterima atau dapat  dinilai berdasarkan hasil uji hipotesis yang ditunjukkan oleh tabel koefisien pada kolom signifikansi, yang menunjukkan nilai < α = 5%. Penggujian hipotesis menggunakan aplikasi SPSS version 25 .00.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian dilakukan pada 34 responden yang merupakan karyawan karyawan di PT. Bank Aceh Syariah Cabang Meureudu dengan klasifikasi tingkat pendidikan SMA/sederajat sebanyak  3  orang  (8,8%),  Diploma  sebanyak  3  orang  (8,8%),  Sarjana  sebanyak  26  orang (76,5%),  dan  Pasca  Sarjana  sebanyak  2  orang  (5,9%).  Serta  perbandinga  dari  jenis  kelamin responden  yang  berjenis  kelamin  laki-laki  berjumlah  22  orang  (64,7%)  dan  perempuan  12 orang (35,3%).
Dari angket yang diberikan  kepada 34 orang responden, setiap responden menjawab 40 pertanyaan dari variabel bebas dan terikat. Maka penulis mentabulasi hasil jawaban angket untuk masing-masing variabel, dengan rincian skor angket dari tiap-tiap variabel.
Tabel 1. Rekapitulasi Skor Angket Tiap-tiap Variabel
Variabel Instrumen Frekuensi (dalam persentase) 5 4 3 2 1 Total Kompetensi (X 1 ) 1. K1 2. K2 3. K3
4. K4 5. K5 6. K6 7. K7 8. K8 9. K9 10. K10
47,1 23,5 23,5 26,5 0,0 5,9 0,0 0,0 29,4 20,6 38,2 61,8 52,9 47,1 20,6 41,2 55,9
41,2 47,1
44,1 14,7 14,7 23,5 23,5 55,9 35,3 35,3 41,2 23,5 32,4 0,0 0,0 0,0 2,9 23,5 14,7 8,8 17,6
0,0 2,9
0,0 0,0
0,0 0,0
0,0 2,9
0,0
0,0
0,0 0,0 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Efektivitas kerja (Y 1 ) 1. EK1 2. EK2
3. EK3
4. EK4
5. EK5 6. EK6 7. EK7 8. EK8
9. EK9 10. EK10
8,8 14,7 35,3 17,6 14,7 14,7 8,8
35,3 14,7
23,5 55,9 61,8 44,1 52,9 20,6 58,8 29,4 55,9 11,8 17,6 23,5 14,7 17,6 17,6 47,1 14,7 55,9 2,9 29,4 29,4 11,8 8,8 2,9 11,8 17,6 11,8 5,9 5,9 41,2 23,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
0,0
0,0 2,9 5,9 100 100 100 100 100 100 100 100
100 100
Sumber: Data diolah dengan SPSS, Tahun 2020

## Variabel Kompetensi (X 1 )
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  1:  Pengetahuan  yang  saya  miliki  sesuai dengan standar instansi. Responden yang menjawab sangat setuju 16 orang (47,06%), setuju 13 orang (38,24%), dan kurang setuju 5 orang (14,71%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  2:  Dengan  pengetahuan  yang  saya  miliki dapat  memecahkan  masalah.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  8  orang  (23,53%), setuju 21 orang (61,76%), dan kurang setuju 5 orang (14,71%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  3:  Saya  memiliki  inisiatif  dalam  bekerja. Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  8  orang  (23,53%),  setuju  18  orang  (52,94%),  dan kurang setuju 8 orang (23,53 %).
Jawaban responden untuk pernyataan No. 4: Dengan keterampilan yang saya miiliki, saya  mampu  bekerja  dengan  rekan  kerja.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  9  orang (26,47%),  setuju  16  orang  (47,06%),  kurang  setuju  8  orang  (23,53%),  dan  tidak  setuju  1 orang (2,94%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  5:  Saya  terbantu  dengan  fasilitas  kantor yang dapat digunakan sehingga memudahkan pekerjaan. Responden yang menjawab setuju 7 orang (20,59%), kurang setuju 19 orang (55,88%), dan tidak setuju 8 orang (23,53%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  6:  Saya  mampu  menyelesaikan  pekerjaan dengan sebaik mungkin. Responden yang menjawab sangat setuju 2 orang (5,88%), setuju 14 orang (41,18%), kurang setuju 12 orang (35,29%), tidak setuju 5 orang (14,71%), dan sangat tidak setuju 1 orang (2,94%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  7:  Saya  selalu  bekerja  selalu  mematuhi aturan  dan  norma  yang  berlaku.  Responden  yang  menjawab  setuju  19  orang  (55,88%), kurang setuju 12 orang (35,29%), dan tidak setuju 3 orang (8,82%).
Jawaban responden untuk pernyataan No. 8: Pegawai memahami tugas dan tanggung jawabnya dengan baik. Responden yang menjawab setuju 14 orang (41,18%), kurang setuju 14 orang (41,18%), dan tidak setuju 6 orang (17,65%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  9:  Saya  berusaha  mengembangkan  diri, dengan  mengikuti  pelatihan-pelatihan.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  10  orang (29,41%), setuju 16 orang (47,06%), dan kurang setuju 8 orang (23,53%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  10:  Saya  mampu  menyelesaikan  tugas tanpa bantuan rekan kerja. Responden yang menjawab sangat setuju 7 orang (20,59%), setuju 15 orang (44,12%), kurang setuju 11 orang (32,35%), dan tidak setuju 1 orang (2,94%).

## Variabel Efektivitas Kerja (Y 1 )
Jawaban responden untuk pernyataan No. 1: Banyaknya volume pekerjaan yang saya terima  sudah  sesuai  dengan  kemampuan.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  3  orang (8,82%), setuju 19 orang (55,88%), kurang setuju 8 orang (23,53%), dan tidak setuju 4 orang (11,76%).
Jawaban responden untuk pernyataan No. 2: Banyaknya volumen pekerjaansaya tidak menjadi  hambatan  dalam  menyelesaiakan  pekerjaan.  Responden  yang  menjawab  sangat setuju  5  orang  (14,71%),  setuju  21  orang  (61,77%),  kurang  setuju  5  orang  (14,71%),  dan tidak setuju 3 orang (8,82%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  3:  Saya  mampu  menyelesaikan  pekerjaan lebih dari volume yang telah ditentukan. Responden yang menjawab sangat setuju 12 orang (35,29%),  setuju  15  orang  (44,12%),  kurang  setuju  6  orang  (17,65%),  dan  tidak  setuju  1 orang (2,94%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  4:  Saya  selalu  teliti  dalam  melaksanakan pekerjaan yang diterima. Responden yang menjawab sangat setuju 6 orang (17,65%), setuju 18 orang (52,94%), kurang setuju 6 orang (17,65%), dan tidak setuju 4 orang ( 11,77%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  5:  Hasil  kerja  saya  selalu  diterima  oleh rekan  kerja.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  5  orang  (14,71%),  setuju  7  orang (20,59%), kurang setuju 16 orang (47,06%), dan tidak setuju 6 orang (17,65 %).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  6:  Waktu  yang  diberikan  untuk  pekerjaan kepada saya sudah sesuai dengan target perusahaan. Responden yang menjawab sangat setuju 5  orang  (14,71%),  setuju  20  orang  (58,82%),  kurang  setuju  5  orang  (14,71%),  dan  tidak setuju 4 orang (11,76%).
Jawaban responden untuk pernyataan No. 7: Ketepatan waktu saya merupakan faktor yang  penting  dalam  menyelesaikan  pekerjaan.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  3 orang (8,82%), setuju 10 orang (29,41%), kurang setuju 19 orang (55,88%), dan tidak setuju 2 orang (5,88%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  8:  Saya  selalu  menyelesaikan  pekerjaan dengan  rapi.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  12  orang  (35,29%),  setuju  19  orang (55,88%), kurang setuju 1 orang (2,94%), dan tidak setuju 2 orang (5,88%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  9:  Saya  mampu  menyelesaikan  pekerjaan sebelum  batas  waktu  yang  ditetntukan.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  5  orang (14,71%), setuju 4 orang (11,76%), kurang setuju 10 orang (29,41%), tidak setuju 14 orang (41,18%), dan sangat tidak setuju 1 orang (2,94%).
Jawaban  responden  untuk  pernyataan  No.  10:  Jika  pekerjaan  tidak  dapat  dikerjakan sesuai waktu yang ditetapkan, saya memerlukan waktu tambahan.Responden yang menjawab sangat setuju 8 orang (23,53%), setuju 6 orang (17,65%), kurang setuju 10 orang (29,41%), tidak setuju 8 orang (23,5%), dan sangat tidak setuju 2 orang (5,88%).
Dari hasil analisa penelitian yang dilakukan dengan bantuan software SPSS , diperoleh hasil  bahwa  variabel  kecerdasan  emosional  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap efektivitas  kerja  karyawan  di  PT.  Bank  Aceh  Syariah  Cabang  Meureudu.  Hasil  ini  sejalan dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nida  Azzahra  dan  Riani  Rachmawati  di  tahun 2013,  yakni  menunjukkan  bahwa  kecerdasan  emosional  berpengaruh  positif  terhadap efektifitas  pemimpin,  efektifitas  tim,  dan  iklim  pelayanan  dengan  dimediasi  oleh kepemimpinan transformasional.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  kompetensi  karyawan  sangat  berpengaruh terhadap efektivitas pekerjaan. Karena kemampuan dan kerjasama mereka sangat dibutuhkan untuk  mengukur  tingkat  kesuksesan  perusahaan  PT.  Bank  Aceh  yariah  Cabang  Meureudu. Kompetensi  secara  simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap  efektivitas  kerja  karyawan  di PT.  Bank  Aceh  Syariah  Cabang  Meureudu.  Sehingga  dapat  ditetapkan  bahwa  pengaruh kompetensi  memiliki  peranan  penting  dalam  efektivitas  suatu  perusaan  di  PT.  Bank  Aceh Syariah Cabang Meureudu.

## DAFTAR PUSTAKA

## Handoko. 2001. Manajemen Personalia & SDM, Yogyakarta, BPFE
Suhartono.  2005.  Pengaruh  Kompetensi  Bidang  Fungsional  Berdasarkan  Faktor    Keunggulan Bersaing Terhadap Kinerja Perbankan di Indonesia, Majalah Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Volume 3, Nomor 2.
Spencer,  Lyle  &  Signe  M.  Spencer.  1993.  Competence  at  Work,  Models  For  Superior Performance. Canada : John Wiley & Sons, Inc.
Sugiyono. 2006 . Statistika Untuk Penelitian . Bandung : Alfabeta.
Willy Susilo. 2002. Audit SDM. Jakarta : PT. Vorgistatama Binamega.