## Pemanfaatan Media Sosial Facebook dalam Penyebaran Informasi Transportasi ke Publik

## The Utilization of Facebook Social Media in Disseminin Transportation
Information to the Public
Maudhy Satyadharma 1 * , La Ode Elwan 2 , Zulfikar Putra 3
1 Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Tenggara
2 Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Halu Oleo
3 Universitas Sembilan Belas November Kolaka
maudhymaudhy@gmail.com INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK Riwayat Diterima: 29 Oktober 2023
Direvisi:  25 November 2023 Disetujui: 30 November 2023
Kata Kunci Media Sosial, Komunikasi Pembangunan, Facebook, Transportasi
Keywords Social Media, Development Communication,
Facebook, Transportation Social  media  has  now  become  one  of  the  basic  needs  for  society  in fulfilling  information.  One  of  the  information  media  that  is  often  used  is Facebook. This research focuses on the use of social media Facebook by the Indonesian Ministry of Transportation in disseminating information on transportation  sector  development  to  the  public.  The  results  of  the research  found  that  the  Indonesian  Ministry  of  Transportation's  Social Media admin was optimal in utilizing Facebook social media as a means of public  information  with  the  finding  of  1  content  a  day  in  the  period August-October  2023.  However,  it  was  found  that  the  level  of  public interaction  on  the  Ministry  of  Transportation's  Facebook  Account  was quite  low  with  comments  of  visitors  continues  to  show  a  decline  in numbers.  This  is  because  people  prefer  other  social  media  platforms, namely  Instagram,  which  is  also  owned  by  the  Indonesian  Ministry  of Transportation.

## Abstrak
Media  sosial  saat  ini  sudah  menjadi  salah  satu  kebutuhan  dasar  bagi masyarakat dalam pemenuhan informasi. Salah satu media informasi yang sering  digunakan  adalah  Facebook.  Penelitian  ini  memfokuskan  pada pemanfaatan  media  sosial  Facebook  oleh  Kementerian  Perhubungan  RI dalam penyebarluasan informasi pembangunan sektor transportasi kepada masyarakat.  Hasil  penelitian  menemukan  bahwa  admin  Media  Sosial Kemenhub RI sudah optimal dalam memanfaatkan media sosial Facebook sebagai  sarana  informasi  publik  dengan  temuan  1  konten  sehari  dalam rentang  periode  Bulan  Agustus-Oktober  2023.  Namun  demikian ditemukan  bahwa  tingkat  interaksi  masyarakat  dalam  Akun  Facebook Kemenhub  ini  cukup  rendah  dimana  komentar  dari  pengunjung  terus menerus  memperlihatkan  penurunan  jumlah.  Hal  ini  disebabkan masyarakat  lebih  menyenangi  platform  media  sosial  lainnya  yaitu Instagram yang juga dimiliki oleh Kemenhub RI.
Copyright (c) 2023 Maudhy Satyadharma, La Ode Elwan, Zulfikar Putra
1. Pendahuluan
Pesatnya perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi menjadikan  internet  sebagai  media publikasi  yang  paling  diminati  oleh masyarakat  saat  ini.  Internet menjadi  sebuah  alternatif  pilihan yang tepat untuk mendapatkan data yang  dibutuhkan  dengan  mudah dan  cepat.  Media  internet  sudah menyebar  luas  ke  segala  lapisan masyarakat  perkotaan  sampai  ke lapisan  pedesaan  (Fitriani  &  Yuni, 2017).  Hal  ini  juga  menguatkan pernyataan  bahwa  setiap  orang membutuhkan informasi dalam menunjang  segala  aktifitas  dan kegiatan mereka sehingga kebutuhan untuk mengakses informasi  itu  dirasakan  menjadi suatu hal yang harus dipenuhi. Kemajuan  teknologi  informasi dan  komunikasi  yang  terjadi  pada pemerintahan menjadikan penyebaran informasi publik berusaha  untuk  mengendalikan informasi  dengan  berbagai  cara, salah  satunya  dengan  penggunaan media  sosial  untuk  meningkatkan kualitas  informasi  kepada  publik (Maharani, Erina, & Amalia, 2020).
Menurut  (Nasullah  &  Ruli, 2015)  media  sosial  adalah  medium di  internet  yang  memungkinkan pengguna merepresentasikan dirinya maupun berinteraksi, bekerja sama, berbagi, berkomunikasi dengan  pengguna  lain  membentuk ikatan  sosial  secara  virtual.  Media sosial  juga  merupakan  bentuk partisipatif  dari  para  penggunanya, yang di dalamnya pengguna dianggap  kreatif  sehingga  dapat memberikan  suatu  komentar  positif maupun  negatif.  Dalam  media sosial,  tiga  bentuk  yang  merujuk
pada  makna  bersosial  adalah pengenalan  ( cognition),  komunikasi
( communicate)  dan  kerjasama  (co operation). Sedangkan menurut (Sampurno, Kusumandyoko, & Isalam, 2020) menyebutkan, bahwa media sosial dimanfaatkan masyarakat  sebagai  guru  yang mampu memberikan informasi kepada masyarakat dan menstimulasi  informasi  tersebut. Sementara penelitian yang dilakukan  (Adrian  &  Sulistyorini, 2022) menyebutkan bahwa
penggunaan  media  sosial  dalam mencari informasi sudah ada sejak 2 tahun  sebelum  adanya  pandemi Covid-19  sebesar  (97,2%).  Jika melihat  dari  segi  penggunaannya, saat ini Indonesia memiliki penduduk  sekitar  278.752.361  jiwa pada  25  april  tahun  2022  (Giovany &  Kaligis,  2022)  angka  ini  akan terus meningkat seiring perkembangan zaman. Jumlah tersebut  akan  berpengaruh  pada peningkatan  penggunaan  internet dan  perangkat  smartphone,  karena saat  ini  teknologi  internet  sudah menjadi  bagian  dari  kehidupan masyarakat Indonesia. Bahkan aktivitas masyarakat dalam menggunakan  internet  banyak  di habiskan untuk menggunakan media sosial.
Data  Reportal  pada  tahun 2022,  jumlah  pengguna  aktif  media sosial  di  Indonesia  sebanyak  191,4 juta  orang  pada  Januari  2022. Angka  tersebut  meningkat  12,35% jika  di  bandingkan  pada  tahun sebelumnya  sebanyak  170  juta orang.
Dilihat dari tren penggunanya, jumlah tersebut akan terus  meningkat  setiap  tahunnya,
walaupun  kenaikannya  mengalami fluktuasi  sejak  tahun  2014-2022 (Prihatiningsih, 2017).
Juumlah pengguna media sosial  di  Indonesia  pun  semakin meningkat.  Hal  tersebut  dapat dibuktikan oleh riset yang dilakukan perusahaan  media  We  Are  Social yang bekerja sama dengan
Hootsuite,  menyebut  ada  150  juta pengguna media sosial di Indonesia (Pertiwi, 2019).
Pengguna  berbagai  media sosial melalui perangkat smartphone dapat mempermudah untuk
mengakses  informasi  dan  hiburan serta menambah pengetahuan yang diperlukan.  Adanya  media  sosial menjadi  tempat  berinteraksi  secara virtual  dan  membantu  masyarakat dalam berkomunikasi tanpa
mengenal  ruang  dan  waktu  (Hado, Mahdar, & Satyadharma, 2023).
Tidak  dapat  disangkal  bahwa pada  saat  ini  sosial  media  telah menjadi  cara  baru  masyarakat dalam  berkomunikasi.  Hal  ini berdampak  pada  berbagai  sisi kehidupan  masyarakat.  Kehadiran media  sosial  telah  membawa dampak  yang  sangat  signifikan dalam cara melakukan komunikasi.
Saat  ini  sudah  mulai  banyak lembaga pemerintah yang memanfaatkan  media  sosial  dalam rangka penyebaran informasi kepada  masyarakat  dimana  diyakini dan  dirasa  bahwa  dengan  adanya media  sosial  mampu  mendekatkan interaksi antara lembaga
pemerintah  dengan  masyarakat, penyebaran  informasi  yang  cepat, efisien,  efektif  dan  berbiaya  murah serta  mendapat  feedback  dari masyarakat  terkait  kualitas  layanan yang diberikan selama ini.
Penggunaan  media  sosial  juga didorong dengan adanya pertimbangan  yang  diberikan  oleh Undang-Undang  Nomor  14  Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi  Publik  dimana  setiap lembaga pemerintah didorong untuk menggunakan  media  sebagai  alat untuk penyebaran informasi kegiatan kepada masyarakat.
Peran  media  sosial  yang dimiliki  oleh  instansi  pemerintah sangat  berguna  dalam  penyebaran informasi  dan  pengetahuan  kepada masyarakat  sebagaimana  temuan penelitian  oleh  (Wirga,  2016), (Budiana,  Sjoraida,  Mariana,  & Priyatna,  2016),  (Khoiri,  Fathrul, Palupi,  &  Rety,  2019),  (Novianti  & Evi,  2020),  (Fauzi  &  Yuliati,  2021) dan (Wilantika & Wibisono, 2021).
Penggunaan  sosial  media  oleh instansi  di  Pemerintahan  Indonesia mulai  digunakan  sebagai  upaya meningkatkan
keterbukaan informasi kepada publik di Indonesia (Fitriani  &  Yuni,  2017).  Bentuk  dari upaya dalam memperdayakan media  sosial  telah  dikeluarkan  oleh
Peraturan  Menteri  Pendayagunaan Aparatur  Negara  dan  Refomasi Administrasi  Pemerintah  RI  tahun 2012  nomor  83  agar  dapat diterapkan  di  seluruh  intansi. Peraturan  tersebut  dibuat  sebagai bentuk acuan atau peraturan dalam hal  pemanfaatan  media  sosial  di intansi pemerintah (Antoni, 2019). Manfaat  media  sosial  juga
dalam keterkaitan menggali informasi  dan  pendapat  masyarakat akan  layanan  yang  telah  diberikan oleh  instansi  publik  juga  dijelaskan oleh  (Murphy,  et  al.,  2014)  dimana interaksi  yang  terbangun  antara
masyarakat dengan
instansi pemerintah melalui media sosial.
Penggunaan  media  sosial  oleh instansi  mempunyai  tujuan  yang jelas  bagi  instansi  pemerintah  yaitu selain  membangun  citra  baik  dan positif  kepada  masyarakat  namun juga  menjadi  media  sosial  kepada masyarakat serta sarana komunikasi pembangunan  bagi  suatu  instansi pemerintah (Surid, 2019), (Ramadhani  &  Prihantoro,  2020), (Syahpitra,  Rohani,  &  Devianty, 2023). Schram (Surid, 2019)
menyatakan  bahwa  tugas  suatu komunikasi  dalam  pembangunan nasinal  yaitu  a)  menyampaikan informasi  tentang  pembangunan nasional  kepada  masyarakat,  b) memberikan  kesempatan  kepada masyarakat untuk mengambil bagian  secara  aktif  dala  proses pembuatan keputusan dan kebijakan  serta  c)  mendidik  tenaga
kerja  yang  diperlukan  dalam  suatu pembangunan. Kementerian Perhubungan Republik  Indonesia  sebagai  Instansi Pemerintah  yang  memiliki  tugas pokok dan fungsi dalam penyebaran informasi transportasi kepada masyarakat  juga  memiliki  beberapa media sosial resmi seperti Instagram,  Youtube,  Twitter,  Tiktok dan Fans Page Facebook.  Penelitian ini  ingin  melihat  pemanfaatan  Akun Fans  Page  Facebook  Kementerian Perhubungan (Kemenhub) RI sebagai  salah  satu  media  sosial resmi yang dimiliki dalam penyebaran segala informasi mengenai  transportasi  baik  regulasi maupun kemajuan sektor
transportasi  di  Indonesia  dalam kaitan  dengan  berbagai  aspek kehidupan manusia lainnya. Adapun akun  fans  page  Facebook  Kemehub RI  bisa  diakses  melalui  link https://www.facebook.com/kemenh ub151
Gambar 1 Akun Fans Page Kemenhub
Dari  Gambar  1  terlihat  bahwa akun  resmi  Kemenhub  ini  sudah memiliki  171  ribu  pengikut  dimana informasi  yang  disampaikan  terkait
transportasi  diharapkan  akan  jauh lebih  cepat,  efektif  dan  efisien sampai  kepada  para  pengikut  akun FB Kemenhub RI ini.
2. Metode Metode penelitian ini menggunakan  pendekatan  kualitatif dengan  teknik  pengumpulan  data primer  diperoleh  melalui  observasi langsung  terhadap  akun  media sosial milik Kementerian Perhubungan  RI  dengan  menelaah konten  yang  dipublikasi  dalam rentang  Bulan  Agustus-Oktober 2023. Kemudian untuk data sekunder menggunakan
studi literatur berupa dokumen peraturan perundang-undangan,  buku,  jurnal hasil      penelitian,  dan      media online.  Menurut  Usman  dan  Akbar menjelaskan  bahwa  dalam  metode pendekatan  kualitatif  cenderung untuk  menafsirkan  makna  terhadap interaksi maupun tingkah laku objek penelitian menurut perspektif peneliti  itu  sendiri  (Juanda,  2017). Kemudian metode studi kepustakaan  atau  studi  literatur, menurut  Nazir  berpendapat  bahwa metode  ini  sering  digunakan  untuk mencari  data  pendukung  yang bertujuan  untuk  mengkaji  seberapa terkait teori dengan fenomena yang ada (Juanda, 2017).
3. Hasil dan Pembahasan Gambaran Popularitas dan Interaksi Media Sosial
Dalam  penggunaan  media sosial,  perlu  beberapa      hal  yang diperhatikan yang bertujuan   untuk mengidentifikasi dampak dari media yang  diberikan  tersebut  sudah tersampaikan   secara   optimal atau belum, diantaranya adalah popularitas akun dan jumlah interaksi.

## Tabel 1 Analisis Akun Facebook Kemenhub RI
No Bulan Jumlah Posting Jumlah Suka Postingan Jumlah Komentar Postingan 1 Agustus 39 889 303 2 September 43 1314 326 3 Oktober 24 2339 165 Sumber: Olah Data (2023)
Berdasarkan  Tabel  1  di  atas terlihat  fluktuasi  jumlah  postingan dari  Akun  Facebook  Kemenhub  RI dari  rentang  periode  Bulan  Agustus – Oktober  2023  dimana  ada peningkatan  jumlah  postingan  di Bulan September yang berjumlah 43 buah dibandingkan di Bulan Agustus 2023  yang  berjumlah  39,  namun menurun  di  jumlah  Oktober  2033 yang  hanya  24  buah  postingan.
Namun demikian terjadi peningkatan  jumlah  pengunjung yang  menyukai  postingan  sekalipun jumlah komentar terhadap
postingan  yang  dibuat  oleh  admin media  sosial  Kemenhub  RI  juga berfulktuasi selama bulan Agustus – Oktober 2023.
Data  pada  Tabel  1  tersebut memperlihatkan  bahwa  popularitas akun  FB  Kemenhub  RI  cenderung menurun  dimana  jumlah  suka  dan komentar  pada  tiap  postingan  yang dibuat  tidak  cenderung  seragam. Hasil  observasi  yang  dilakukan peneliti  menemukan  terkadang  ada postingan  yang  sedikit  mendapat jumlah  likes  dan  sama  sekali  tidak menerima feedback dari masyarakat
berupa komentar. Hal ini memperlihatkan  jumlah  interaksi masyarakat  terhadap  Akun  Media Sosial  Facebook  Kemenhub  RI cenderung menurun yang disebabkan  perpindahan  kesukaan masyarakat dalam
mengakses media  sosial  lain  seperti  Instagram, Twitter, Youtube dan Tiktok. Hasil  observasi  pada  Akun  FB Kemenhub ini memperlihatkan bahwa  interaksi  dari  netizen  hanya optimal  pada  likes  namun  sangat kurang  pada  komentar  yang  berisi pendapat, opini dan curhat
masyarakat  terkait  postingan  yang disajikan.  Hal  ini  memperlihatkan
trend  bahwa  masyarakat  hari  ini cenderung  lebih  tertarik  pada postingan  media  sosial  Instagram yang juga dimiliki oleh Kemenhub RI yang beralamat di: https://www.instagram.com/kemen hub151

## Gambar 2 Akun Instagram Kemenhub RI
Dari Gambar 2 memperlihatkan peningkatan  dari  followers  pada Akun  Instagram  Kemenhub  RI sehingga  mampu  dijadikan  sumber informasi selain website resmi serta sosial media Facebook milik Kemenhub RI. Akun FB Kemenhub RI konsisten  memberikan  informasi mengenai sektor transportasi Akun  Facebook  (FB)  sebagai salah  satu  media  sosial  Kemenhub berupaya  untuk  terus  menerus menginformasikan terkait
transportasi  baik  dari  sisi  regulasi, pembangunan  infrastruktur  dan dampak transportasi bagi sektor lain di Indonesia Hal itu bisa dilihat dari beberapa  postingan  yang  akan diuraikan sebagai berikut.

## Gambar 3 Postingan tanggal 16 September 2023
Dalam Gambar  3, Admin Akun
Medsos  Kemenhub  RI  menyajikan tampilan grafis terkait Hari Perhubungan  Nasional  (Harhubnas) yang  jatuh  setiap  tanggal  17 September  2023.  Dengan  tampilan grafis  yang  sudah  dibuat  menarik
begini  tentu  diharapkan  mampu memberikan pemahaman yang jauh lebih  dimengerti  akan  makna Harhubnas  Tahun  2023  yaitu Melaju untuk Transportasi Maju . Gambar 4 Postingan tanggal 2 Oktober 2023 Gambar 4 ini menginformasikan  salah  satu  hari bersejarah  di  sektor  transportasi dimana  Indonesia  sudah  resmi memiliki  kapal  cepat  pertama  yang diberi  nama  Whoosh  oleh  Presiden RI,  Bapak  Joko  Widodo.  Dalam informasi ini juga disebutkan bahwa logo  kereta  cepat Whoosh  adalah hasil sayembara yang telah
diselenggarakan  beberapa  waktu yang  lalu.  Kata  Whoosh  merupakan singkatan  dari  Waktu  hemat, Operasi  Optimal,  Sistem  Hebat. Dengan  adanya  kereta  cepat Whoosh  ini  tentu  diharapkan
menjadi  gambaran  kepada  publik bahwa sistem transportasi Indonesia hari  ini  sudah  didorong  untuk sejajar  dengan  sistem  transportasi negara  maju  lainnya,  dimana diharapkan  dari  kereta  api  Whoosh
ini  diintegrasikan  dengan  moda transportasi lainnya termasuk diintegrasikan dengan Sistem Transit Oriented Development (TOD). Gambar 5 Postingan tanggal 7 Oktober 2023 Gambar  5  ini  menyajikan informasi  mengenai  Kereta  Api Minangkabau  Ekspress.    Postingan ini termasuk postingan yang
mendapat  banyak  respons  dari masyarakat dengan 304 likes dan 25 komentar  terkait  postingan  ini.
Gambar 6 Postingan tanggal 8 Oktober 2023
Gambar  6  adalah  postingan berisi  kerjasama  Antara  Kemenhub RI  dengan  Institut  Teknologi Sepuluh  November  (ITS)  Surabaya dalam mendorong penelitian berbasiskan transportasi yang memberikan dampak langsung pada masyarakat. Beberapa gambar terkait postingan  yang  diupload  di  Akun Facebook  Kemenhub  RI  sudah memberikan  gambaran  bagaimana Kementerian Perhubungan mengelola dan memanfaatkan media  sosial  yang  dimiliki  termasuk akun Youtube dalam menyebarluaskan  informasi  terkait transportasi  melalui  konten  berupa foto,  video  dan  narasi  sehingga mampu ditangkap dan dipahamioleh masyarakat luas (Surid, 2019).
Penyebaran  informasi  publik termasuk informasi sektor transportasi menjawab amanat Undang-Undang  Nomor  14  Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik dimana mewajibkan  kepada  setiap  badan publik  dan  instansi  pemerintah untuk  memberikan  informasi  publik kecuali  informasi  yang  dianggap menjadi rahasia negara sebagaimana  yang  diatur  dalam perundang-undangan. Beberapa tujuan dari diberlakukannya Undang-Undang  Nomor  14  Tahun 2008 yaitu:  1) menjamin hak warga negara  dalam  mengetahui  rencana pembuatan  kebijakan  publik  serta proses pengambilan keputusan publik dan alasan dalam pengambilan  keputusan  publik,  2) mendorong  partisipasi  masyarakat dalam proses pengambilan kebijakan publik dan 3) meningkatkan peran aktif
masyarakat  dalam  pemgambilan kebijakan  publik  dan  pengelolaan badan publik yang baik.
Selain  itu  pemanfaatan  media sosial  oleh  Kemenhub  RI  juga bagian  dari  suatu  komunikasi pembangunan  sebagaimana  yang dikemukakan  oleh  Schram  (Surid,
2019) bahwa tugas suatu komunikasi  dalam  pembangunan nasinal  yaitu  a)  menyampaikan informasi  tentang  pembangunan nasional  kepada  masyarakat,  b) memberikan  kesempatan  kepada masyarakat untuk mengambil bagian  secara  aktif  dala  proses pembuatan keputusan
dan kebijakan  serta  c)  mendidik  tenaga kerja  yang  diperlukan  dalam  suatu pembangunan.
Implikasi  dari  penelitian  ini adalah  tentu  diharapkan  seluruh instansi Perhubungan dari tingkatan level  dari  Pemerintah  Provinsi hingga  Pemerintah  Kabupaten/Kota juga  dapat  memanfaatkan  secara optimal  media  sosial  resmi  yang dimiliki  karena  adanya  media  sosial dapat membantu peningkatan kualitas  informasi  yang  diharapkan kepada  publik  (Maharani,  Erina,  & Amalia,  2020).    Hal  itu  juga dikuatkan oleh (Sampurno, Kusumandyoko,  &  Isalam,  2020) bahwa  media  sosial  tentu  akan berguna  bagi  masyarakat  atau publiK  sebagai  sarana  informasi yang dibutuhkan. Media sosial yang dimiliki  oleh  instansi  pemerintah tentu  akan  mendorong  partisipasi masyarakat  atau  publik  dimana diharapkan  ada  komentar  positif maupun  negative  yang  merupakan kritik kepada  kinerja instansi tersebut.
4. Simpulan
Kementerian Perhubungan (Kemenhub)  RI  memiliki  beberapa akun media sosial dalam menyebarkan informasi terkait transportasi. Salah satu akun media sosial  yang  dimiliki  tersebut  adalah
Media  Sosial  Facebook.  Admin Kemenhub  RI  sudah  optimal  dalam menginformasikan informasi terutama  terkait  Transportasi  yang dilihat dari konsisten dalam
mengupload  1  konten  sehari  dalam periode  observasi  yang  dilakukan yaitu  dari  Bulan  Agustus-Oktober 2023.  Sekalipun  demikian,  tingkat interaksi  masyarakat  dalam  Akun Facebook  Kemenhub  ini  cukup rendah  dimana  komentar  dari pengunjung terus menerus memperlihatkan  penurunan  jumlah.
Hal ini disebabkan masyarakat lebih menyenangi  platform  media  sosial lainnya  yaitu  Instagram  yang  juga dimiliki oleh Kemenhub RI.
Fenomena  kehadiran  platform media  sosial  sebagai  konsekuensi dari perkembangan teknologi informasi  dan  teknologi  memang sangat  luar  biasa  dampaknya.
Kehadirannya  membuat  perubahan dan perbedaan dalam cara berkomunikasi termasuk komunikasi pemerintahan dan pembangunan.
Media  Sosial  yang  dimiliki  oleh
Kemenhub  RI  sebagai  sarana komunikasi  publik  juga  diharapkan akan mendorong optimalnya pengawasan publik terutama terkait dengan kebijakan dan implementasi pembangunan  dikarenakan  setiap anggota  masyarakat  berhak  untuk mengetahui dan berpartisipasi dalam mengkritisi berbagai kebijakan publik khususnya di sektor transportasi yang mungkin dianggap
tidak  relevan  atau  merugikan kepentingan masyarakat luas.

## Penghargaan
Penghargaan  kami  ucapkan kepada  Kepala  Dinas  Perhubungan Provinsi  Sulawesi  Tenggara,  Bapak Muhamad  Rajulan,  ST.,M.Si  yang terus  menerus  mendorong  dan memotivasi staf untuk terus berinovasi  dan  berkarya  dalam berkontribusi  terhadap  peningkatan kinerja  instansi  serta  terwujudnya penyelenggaraan  transportasi  yang aman, nyaman, selamat dan berkelanjutan  di  wilayah  Provinsi Sulawesi Tenggara.

## Daftar Pustaka
Adrian, A., & Sulistyorini, S. (2022). Penggunaan  Media  Sosial  di
Kalangan  Mahasiswa  Selama pandemi Covid-19. Equilibrium: Jurnal Pendidikan, 10(1), 63-70. Antoni, R. (2019). Strategi Komunikasi Humas Kota Bandung Melalui Media Sosial Instagram Dalam meningkatkan Citra Pemerintah  Kota  Bandung. unikim.ac.id.  Diambil  kembali dari https://elibrary.unikom.ac.id/i d/eprint/1568/
Budiana,  R.,  Sjoraida,  F.,  Mariana, D.,  &  Priyatna,  C.  (2016).
Culture  and  Media  Studies The  use  of  Social  Media  by Bandung  City  Goverment  in Increasing Public Participation. Proceeding  of the  3  rd  Confrence  on
Communication, 63-70.
Fauzi,  M.,  &  Yuliati,  N.  (2021). Pemanfaatan  Media  Sosial Instagram  Sebagai  Upaya Edukasi Pencegahan Penyebaran  Covid-19. Jurnal Riset  Public  Relations,  1(1), 148-155. Fitriani,  &  Yuni.  (2017).  Analisis Pemanfaatan Berbagai media Sosial Sebagai sarana Penyebaran  Informasi  Bagi Masyarakat. Paradigma, 19(2). Giovany,  A.,  &  Kaligis,  R.  (2022). Pengaruh  Terpaan  Berita Vaksin Covid-19 di Kompas.com terhadap Persepsi Vaksinasi di Kalangan  Generasi  Z. Jurnal Publish  (Basic  and  Applied Research Publication on Communications), 1(1), 1-9. Hado,  Mahdar,  &  Satyadharma,  M. (2023). Analisis Pesan Rendahnya Kesadaran Berlalu Lintas  Pada  kanal  Youtube Laeku. Medialog  Jurnal  Ilmu
Komunikasi, VI(II).
Juanda,  H.  (2017).  Media  Sosial Sebagai Penyebarluasan
Informasi  Pemerintah  aceh. Jurnal Peurawi, 1(1).
Khoiri,  Fathrul,  A.,  Palupi,  &  Rety. (2019).  Pemanfaatan  Media sosial  Kotamadya  Jakarta Utara Sebagai Media Publikasi Kepada Publik Eksternal. Syantax Idea, 1(6). Maharani,  Erina,  V.,  &  Amalia,  D. (2020).  Pemanfaatan  Media Sosial  Instagram  Sebagai Media Komunikasi dan Informasi  Pemerintah  Kota Semarang. e-Proceeding  of Management, 7(2), 4566.
Murphy,  J.,  Link,  M.,  Childs,  J.  H., Tesfaye,  C.  L.,  Dean,  E., Stern,  M.,  .  .  .  Harwood,  P.
(2014). Social media in Public Opinion  Research:  Executive Summary  of  the  AAPOR  task force on emerging technologies in public opinion research. Public Opinion Quarterly,  78(4),  788-794. doi:https://doi.org/10/1093/p oq/nfu053
Nasullah,  &  Ruli.  (2015). Media Sosial: Perspketif Komunikasi,
Budaya  dan  Sositeknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Novianti, & Evi. (2020). Pemanfaatan  Media  sosial dalam  Penyebaran  Infomrasi Program  Pemerintah  (Studi Kasus  Sekretariat  Daerah Kabupaten Pangandaran). Jurnal Komunikasi dan Penyiaran  islam,  11(1),  48- 59. Pertiwi,  W.  (2019).  Facebook  Jadi Medsos  paling  Digemari  di Indonesia. Kompas.com. Diambil kembali dari https://tekno.kompas.com/re ad/2019/02/05/11080097/fac ebook-jadi-medsos-paling-
digemari-di-Indonesia
Prihatiningsih,  W.  (2017).  Motif
Penggunaan  Media  Sosial Instagram di Kalangan Remaja. Jurnal Communication, VII(I). Ramadhani,  R.,  &  Prihantoro,  E. (2020). Development Communication  Startegy  by Bojonegoro District Goverment on applying Nawacita  and  Sustainable development  Goals. Jurnal
komunikasi Pembangunan, 18(2), 117-129. doi:https://doi.org/10.46937/ 18202028913 Sampurno,  M.,  Kusumandyoko,  T., & Isalam, M. (2020). Budaya Media Sosial, Edukasi
Masyarakat  dan  Pandemic
Covid  19. SALAM:  Jurnal Sosial  dan  Budaya  Syar'i, 7(5), 529-542. Surid.  (2019).  Pemanfaatan  Media Komunikasi  dan  Informasi dalam Perwujudan Pembangunan Nasional. Jurnal Komunikasi Pembangunan,  17(2),  177-
187. doi:https://doi.org/10.46937/ 17201926848 Syahpitra,  B.,  Rohani,  L.,  & Devianty,  R.  (2023).  Analisis Penggunaan  Media  Sosial
Instagram Terhadap Komunikasi  Pembangunan  di Kota Medan. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi,
Budaya, Teknologi
dan Pendidikan,  2(3),  1047-1054. doi:https://doi.org/10.54443/ sibatik.v2i3.720 Undang-Undang.  (2018).  Undang- Undang  Nomor:  14  Tahun 2018  tentang  Keterbukaan Informasi Publik. Wilantika,  N.,  &  Wibisono,  S.  B. (2021). Evaluating the quality of  public  services  through social  media. Asian  Journal for  Public  Opinion  Research, 9(3), 240-265. doi:https://doi.org/10.15206/ ajpor.2021.9.3.240 Wirga,  E.  (2016).  Analisis  Konten Pada  Media  sosial  Video
Youtube  Untuk  Mendukung Strategi  Kampanye  Politik. Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer, 21(1), 14-26.