## STRATEGI PENINGKATAN PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP UMKM DI DESA KINTELAN (STUDI KASUS UMKM DI DESA KINTELAN KELURAHAN PURI KABUPATEN MOJOKERTO)
Zakiyah Zulfa Rahmah 1* , Yusriyah Rahmah 2 , Chamdan Purnama 3 , Dinda Fatmah, 3 Mirhamida Rahmah 4
1 Perbankan  Syariah, Institut Agama Islam Negri Kediri Kediri 64127, Indonesia
2 Teknologi Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Malang 65145, Indonesia
3,4 Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Anwar, Mojokerto 61361, Indonesia.
Email : * zrahmah44@gmail.com
Abstrak:      Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) diharapkan dapat memanfaatkan media sosial  sebagai  sarana  pemasaran  online  untuk  memperoleh  ruang  lingkup pemasaran yang lebih luas. Saat ini media sosial sudah sangat mudah diakses dan sangat  digemari  oleh  siapapun  diseluruh  dunia,  oleh  sebab  itu  para  pebisnis UMKM dianjurkan untuk menggunakan media sosial sebagai sarana untuk berbagi informasi tentang produk  yang  ditawarkan kepada konsumen secara  online. Penelitian ini bertujuan untuk membantu dan meyakinkan para pebisnis UMKM di Desa  Kintelan  tentang betapa bermanfaatnya  media  sosial sebagai sarana untuk meningkatkan ruang lingkup pemasaran mereka.  Dengan adanya penelitian mengenai  strategi  peningkatan pemasaran melalui  media  sosial,  dapat diketahui seberapa besar pengaruh  dan  manfaat  media  sosial terhadap pengembangan pemasaran UMKM di Desa Kintelan Kabupaten Mojokerto Jawa Timur.
Kata Kunci: peningkatan pemasaran, media sosial, strategi, UMKM.

## 1. PENDAHULUAN
Strategi  pemasaran  adalah  salah  satu  cara  memenangkan  keunggulan  bersaing  yang berkesinambungan  baik  itu  untuk  perusahaan  yang  memproduksi  barang  atau  jasa.  Strategi pemasaran dapat dipandang sebagai salah satu dasar yang dipakai dalam menyusun perencanaan perusahaan  secara  menyeluruh.  Dipandang  dari  luasnya  permasalahan  yang  ada  dalam perusahaan,  maka  diperlukan  adanya  perencanaan  yang  menyeluruh  untuk  dijadikan  pedoman bagi  segmen  perusahaan  dalam  menjalankan  kegiatannya,  alasan  lain  yang  menunjukkan pentingnya  strategi  pemasaran  adalah  semakin  kerasnya  persaingan  perusahaan  pada  umumnya (Dimas & Zainul, 2015).
Kedudukan  UMKM  di  Indonesia  sebagai  pemain  utama  dalam  kegiatan  ekonomi  di berbagai  sektor.  Menurut  Undang-Undang  No.  20  tahun  2008,  UMKM  didefinisikan  sebagai Usaha produktif milik orang perorang dan atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria usaha mikro, diharapkan UMKM menjadi pelaku utama yang produktif dan berdaya saing dalam perekonomian  nasional.Industri  UMKM  di  tanah  air  saat  ini  meghadapi  situasi  yang  demikian sulit  ditengah  perubahan  lingkungan  bisnis  yang  kompleks,  persaingan  pasar  semakin  ketat dengan  derasnya  arus  perdagangan    bebas  yang  memberikan  dampak  persaingan  pasar  bukan hanya  tadang  dari  pasar  domestik  tapi  juga  regional,  maupun  global  (Ira  &  Penta,  2017).
Pertumbuhan    dan  perkembangan  sektor  UMKM    sering  diartikan  sebagai  salah  satu  bentuk penilaian  keberhasilan  pembangunan,  khususnya  bagi  negara-negara  yang  memiliki  income perkapita yang rendah (Ade & Pristiyono, 2019).
Transaksi  bisnis  melalui  internet  merupakan  satu  fenomena  bisnis  baru.  Salah  satu manfaat internet sebagai sarana memperkenalkan dan memasarkan produk barang atau jasa. Dari sisi finansial, pemasaran online sangat menjanjikan untuk peningkatan laba usaha (Bramantyo & Puput,  2019).  Oleh  sebab  itu,  peneliti  hendak  menerapkan  pemasaran  melalui  media  sosial tersebut terhadap UMKM yang ada pada Desa Kintelan, agar bisnis mereka tidak hanya diketahui Pemberdayaan  dan  pengembangan  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  merupakan upaya  yang  ditempuh  pemerintah  Indonesia  untuk  mengatasi  masalah  pengangguran  dan kemiskinan. Realita dilapangan menunjukan bahwa, kebanyakan UMKM di Indonesia, memiliki beberapa  permasalahan  yang  sama,  salah  satunya  adalah  kurangnya  pengetahuan  tentang pemasaran, disebabkan oleh terbatasnya informasi yang dapat dijangkau oleh UMKM mengenai pasar (Dini & Rosmita, 2019).
Dalam  sebuah  usaha,  ruang  lingkup  pemasaran  adalah  suatu  hal  yang  sangat  penting. Semakin  luas  ruang  lingkup  pemasaran  suatu  usaha,  maka  semakin  banyak  masyarakat  yang mengenal  usaha  tersebut.  Sehingga  UMKM  tersebut  dapat  berkembang  dengan  baik  karena mendapat  banyak  konsumen.  Untuk  memperluas  ruang  lingkup  pemesaran  tersebut,  maka diperlukan  sebuah  strategi  yang  baik  dan  dapat  mencakup  banyak  masyarakat.  Sehingga informasi tentang produk dan usaha dari UMKM tersebut dapat menyebarluas dengan mudah dan cepat (Nilam, 2012).
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk:  mendapat  gambaran  mengenai  strategi  pemasaran untuk  meningkatkan  daya  saing,  dan  untuk  mengetahui  seberapa  efektif  pelaksanaan  strategi pemasaran yang telah dilakukan. Teknik pengumpulan data dengan dokumentasi, wawancara dan observasi,  jenis  penelitian  deskriptif  .  hasil  dari  analisis  efektifitas  strategi  pemasaran menunjukkan adanya penigkatan total penjualan serta memperluas ruang lingkup pemasaran.

## 2. KERANGKA TEORI

## 2.1 Strategi Pemasaran
Terdapat  beberapa  macam  pengertian  strategi  dari  para  ahli.  Menurut  para  ahli  strategi didefinisikan sebagai suatu proses penentuan rencana para pemimpin puncak yang berfokus pada tujuan  jangka  panjang  organisasi,  disertai  penyusunan  suatu  cara  atau  upaya  bagaimana  agar tujuan tersebut dapat dicapai. Strategi didefinisikan secara khusus sebagai tindakan yang bersifat incremental  (senantiasa  meningkat)  dan  terus-menerus,  serta  dilakukan  berdasarkan  sudut pandang  tentang  apa  yang  diharapkan  oleh  para  pelanggan  di  masa  depan  (Dimas,  2015). Menurut  Chandra,  strategi  pemasaran  merupakan  rencana  yang  menjabarkan  ekspektasi perusahaan  akan  dampak  dari  berbagai  aktivitas  atau  program  pemasaran  terhadap  permintaan produk  atau  lini  produknya  di  pasar  sasaran  tertentu.  Program  pemasaran  meliputi  tindakan- tindakan pemasaran yang dapat mempengaruhi permintaan terhadap produk, diantaranya dalam hal  mengubah  harga,  memodifikasi  kampanye  iklan,  merancang  promosi  khusus,  menentukan pilihan saluran distribusi, dan sebagainya (Chandra, 2019).
Strategi  pemasaran  suatu  proses  penciptaan  dan  penawaran  tetapi  harus  memenuhi  tiga unsur, yaitu: Theitis ( Rabbaniyah ), yaitu keyakinan seorang produsen yang harus optimis semata- mata karena Ridlo Allah SWT pada keyakinan rabbaniyah sangat sulit dipegang oleh perusahaan. Etis  (Etika)  prilaku  dan  norma. Realistis  (Kenyataan)  transparan  tidak  ada  kecacatan  barang.
Merumuskan  strategi  pemasaran  berarti  melaksanakan  prosedur  tiga  langkah  secara  sistematis, bermula dari strategi segmentasi pasar, strategi penentuan pasar sasaran, dan strategi penentuan posisi  pasar.  Ketiga  strategi  tersebut  adalah  kunci  di  dalam  manajemen  pemasaran  (Purnama, 2021; Rahmah, 2018; Mauli & Khoirun, 2019):
1) Strategi Segmentasi Pasar
Segmentasi  pasar  adalah  proses  membagi  pasar  ke  dalam  kelompok  pembeli  yang  berbeda- beda  berdasarkan  kebutuhan,  karakteristik,  ataupun,  perilaku  yang  membutuhkan  bauran produk dan bauran pemasaran tersendiri. Atau dengan kata lain segmentasi pasar merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar terdiri atas beberapa segmen yang berbeda-beda. Segmentasi  pasar  adalah  proses  menempatkan  konsumen  dalam  sub  kelompok  di  pasar produk,  sehingga  para  pembeli  memiliki  tanggapan  yang  hampir  sama  dengan  strategi pemasaran dalam penentuan posisi perusahaan (Nugroho, 2003).
2) Strategi Penentuan Pasar Sasaran.
Yaitu  pemilihan  besar  atau  luasnya  segmen  sesuai  dengan  kemampuan  suatu  perusahaan untuk  memasuki  segmen  tersebut.  Sebagian  besar  perusahaan  memasuki  sebuah  pasar  baru dengan  melayani  satu  segmen  tunggal,  dan  jika  terbukti  berhasil,  maka  mereka  menambah segmen  dan  kemudian  memperluas  secara  vertikal  atau  secara  horizontal.  Dalam  menelaah pasar sasaran harus mengevaluasi dengan menelaah tiga faktor
3) Strategi Penentuan Pasar Sasaran
Penentuan posisi pasar (positioning) adalah strategi untuk merebut posisi dibenak konsumen, sehingga  strategi  ini  menyangkut  bagaimana  membangun  kepercayaan,  keyakinan,  dan kompetensi  bagi  pelanggan. Menurut  Philip  Kotler,  positioning  adalah  aktifitas  mendesain citra  dan  memposisikan  diri  di  benak  konsumen.  Sedangkan  bagi  Yoram  Wind,  positioning adalah  bagaimana  mendefinisikan  identitas  dan  kepribadian  perusahaan  di  benak  pelanggan (Dimas, 2015).

## 2.2 Usaha Mikro Kecil Menengah
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  Pada  Bab  I  pasal  1  UU  No  20  Tahun  2008 tentang  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM),  maka  yang  dimaksud  dengan  Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah adalah:
1) Usaha  Mikro  adalah  usaha  produktif  milik  orang  perorangan  dan/atau  badan  usaha perorangan yang memenuhi kriteria Usaha Mikro sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini.
2) Usaha Kecil adalah usaha ekonomi Poduktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan  merupakan  anak  perusahaan  atau  bukan  cabang  perusahaan  yang  dimiliki,  dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari Usaha Menengah atau Usaha Besar yang memenuhi kriteria Usaha Kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang- Undang ini.
3) Usaha Menengah adalah usaha ekonomi Produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan  merupakan  anak  perusahaan  atau  cabang  perusahaan  yang  dimiliki,  dikuasai,  atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dengan Usaha Kecil atau Usaha Besar dengan  jumlah  kekayaan  bersih  atau  hasil  penjualan  tahunan  sebagaimana  diatur  dalam Undang-Undang ini.
Berdasarkan definisi di atas maka pada intinya Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah adalah suatu bentuk usaha ekonomi produktif yang dilakukan oleh orang perseorangan atau badan usaha perorangan  yang  memenuhi  kriteria  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah.  Selain  menggunakan nilai  moneter  sebagai  kriteria,  sejumlah  lembaga  pemerintah  seperti  Departemen  Perindustrian dan Badan Pusat Statistik (BPS), selama ini menggunakan jumlah pekerja sebagai ukuran untuk mendefinisikan  kriteria  skala  usaha.  Misalnya,  menurut  BPS,  Usaha  Mikro  Indonesia  (UMI) adalah unit usaha dengan jumlah pekerja tetap hingga 4 orang; Usaha Kecil (UK) antara 5 hingga 19  pekerja;  Usaha  Menengah  (UM)  dari  20  hingga  99  orang.  Perusahaan-perusahaan  dengan jumlah pekerja di atas 99 orang masuk dalam kategori Usaha Besar (UB).

## 2.3 Media Sosial
Media  sosial  juga  digambarkan  sebagai  media  yang  tepat  bagi  pemasaran  karena kemudahan  akses.  Dengan  menggunakan  media  sosial  baik  melalui  blog, sosial  networkin, facebook  dan  instagram  merupakan  langkah  strategis  dalam  memasarkan  hasil  produk,  Selain dapat  mengurangi  biaya  promosi,  media  sosial  juga  memiliki  jangkauan  yang  lebih  luas  dan mudah  diakses  dalam mempromosikan produknya dibandingkan dengan memasarkan secra konvensional (Purnama & Subroto 2016; Jefry & Maskarto, 2018).
Media  sosial  merupakan  interaksi  antara  individu  dan  atau  organisasi  bisnis  (konsumen dan  produse).  Baik  berupa  teks,  gambar,  video,  maupun  jaringan.  Kendala  yang  dihadapi  oleh pelaku usaha dalam memanfaatkan media sosial adalah keterbatasan sumberdaya manusia (SDM) yang  memahami  bidang  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Hal  ini  tentunya  harus mendapatkan  perhatian  dari  pelaku bisnis  agar  produk  yang  dihasilkannya dapat dilihat  dan diminati  oleh  konsumen  yang  ada  di  seluruh  dunia  (Purnama,  2016;  Fatmah,  2020;  Jefry  & Maskarto, 2018).
Ada  beberapa  sosial  media  marketing  yang  populer  dikalangan  masyarakat,  seperti Facebook, Twitter, Pinterest, Reddit, Youtube, Myspace, Digg, Google Plus, Linkedin, Instagram dan masih banyak lainnya. Di setiap sosial media yang digunakan memiliki tata cara pemakaian yang  berbeda-beda,  seperti  Instagram  misalnya  yang  hanya  dapat  membagikan  foto  dan  video yang  dapat  di  isi  dengan  link,  keterangan,  tag  dan  hastag.  Lain  halnya  dengan  Facebook  yang memiliki  beragam  fitur  yang  dapat  dimanfaatkan,  seperti pembuatan Fanpage,  Group,  Status Video, Status Link, Status Foto dan lainnya.Teknik sosial media marketing harus dilakukan oleh para pemilik website dan bisnis online, dikarenakan teknik sosial media marketing lebih mudah, murah dan efisien. Cara kerja sosial media marketing adalah dengan membangun area pasar dan link  website  bisnis  online  yang  dibagikan ke berbagai  media  sosial.  Link  yang  telah dibagikan mampu memberikan dampak untuk menjaring banyak pengunjung baru  yang  tertarik  dan mungkin saja akan menjadi pengunjung tetap dari  website  bisnis  online  tersebut  (Untari  & Endah, 2018).

## 3. METODE PELAKSANAAN
Metode  pembelajaran  dalam  pengabdian  masyarakat  ini  pun  dilaksakan  secara  online, karena waktu yang dipakai untuk melakukan pengabdian masyarakat ini bertepatan dengan masa PPKM  wilayah  Mojokerto  dan  mengikuti  anjuran  pemerintah  untuk  tidak  menyelenggarkan kerumunan di masyarakat. Cara yang dipakai adalah dengan mendatangi pemilik bisnis UMKM, atau biasa disebut door to door sehingga tidak menimbulkan keramaian.
Metode penelitian yang digunakan peneliti adalah menggunakan pendekatan ABCD, yaitu pendekatan  dalam  pengabdian  kepada  masyarakat.  Pendekatan  ini  menitikberatkan  pada inventarisasi  asset  yang  terdapat  di  di  lingkungan  masyarakat  yang  diasumsikan  sangat mendukung  pada  kegiatan  pemberdayaan  masyarakat.  Penekanan  pada  asset  reinventing merupakan  ciri  khas  pendekatan  ini. Penelitian  yang  dilakukan menggunakan metode  yang disebut ABCD ( Asset Based Community Development ) dimaksudkan untuk bisa menggali potensi yang  dimiliki guna menciptakan keunggulan berbasis lokal  yang  dikenal dengan Apreciative Inguiry .  Sehingga pemilik  UMKM  mengetahui potensi  yang  dimiliki untuk mengembangkan bisnisnya dengan dukungan mahasiswa IAIN Kediri yang sedang melakukan KKN.

## 4. PENGEMBANGAN MASYARAKAT DAN PEMBAHASAN
Sebagaimana  dijelaskan  bagian  sebelumnya,  pendekatan  ABCD  menggunakan appreciative  inquirity  guna  menggali  potensi  yang  dimiliki  dan  memaksimalkan  sebuah  usaha guna  meningkatkan ruang  lingkup  pemasaran  pada  UMKM  yang  ada  di  Desa  Kintelan  agar mencakup  kawasan  yang  lebih  meluas.  Adapun  tahapan appreciative  inquiry tersebut diantaranya:

## 4.1 Define (Mempelajari dan Mengatur Skenario)
Tahap  ini  memanfaatkan  waktu  untuk  mengenal  orang-orang  dan  tempat  dimana perubahan akan dilakukan. Artinya tim melakukan inkulturasi dengan lingkungan masyarakat yang ada (Ahmad & Siti, 2020).

## 4.2 Discovery (Menemukan Masa Lampau)
Tahap ini merupakan sebuah proses yang mendalam untuk mencari hal positif yang ada dalam masyarakat, misalnya pernah mencapai hal terbaik, dan hal yang pernah dialami pada waktu  lalu  (Ahmad  Fitrianto  et  al.,  2020).  Pada  tahapan  ini  setiap  mahasiswa  menggali informasi dengan melakukan sharing session dengan pemilik bisnis UMKM. Adapun hasilnya adalah:
1) UMKM Alumunium Pada  mulanya  bisnis  UMKM  alumunium  ini  berdiri  pada  tahun  2015.  Usaha  ini  berada  di Dusun Kertoharjo Desa Kintelan Kecamatan Puri Kabupaten Mojokerto. Ushaa ini bertempat di rumah pemiliknya, yakni tidak berada di toko yang terpisah dari rumah pemiliknya. Setelah melakukan  wawancara  dengan  pemilik  usaha  tersebut,  kami  dapat  menyimpulkan  bahwa sistem  pemasaran  yang  digunakan  oleh  UMKM  ini  adalah  hanya  menyebarkan  usahanya melalui mulut ke mulut,  atau dari pelanggan satu memberitahukan kepada calon pelanggan yang lain, sehingga jangkauan pemasarannya kurang meluas dan hanya diketahui oleh orang- orang  sekitar desa saja.    Karena  sempitnya ruang lingkup pemasaran penghasilan usaha tersebut tidaklah maksimal, yaitu berkisar 10 juta perbulan. Oleh sebab itu, maka UMKM ini perlu menerapkan strategi pemasaran yang baru.

## Gambar 1: Kerajinan alumunium yang sudah siap dipasarkan.

## 2) UMKM Kerupuk Pak Jamil
UMKM  Kerupuk  Pak  Jamil    ini  berdiri  pada  tahun  2005.  Usaha  ini  berada  di  Dusun Kertoharjo  Desa  Kintelan  Kecamatan  Puri  Kabupaten  Mojokerto.  Ushaa  ini  bertempat  di rumah  pemiliknya,  tidak  berada  di  toko  yang  terpisah  dari  rumah  pemiliknya.  Setelah melakukan  wawancara  dengan  pemilik  usaha,  kami  dapat  menyimpulkan  bahwa  sistem pemasaran  yang  digunakan  oleh  UMKM  ini  adalah  hanya  menyebarkan  usahanya  kepada tetangga  sekitar desa saja,  jadi  para  pelanggan mengetahui tentang usaha ini hanya melalui saran  dari  orang  yang  mereka kenal,  sehingga jangkauan pemasarannya kurang meluas  dan hanya diketahui  oleh  orang-orang  sekitar desa saja.    Karena  sempitnya ruang lingkup pemasaran penghasilan usaha tersebut tidaklah maksimal,  yaitu berkisar 2,5 juta perbulan. Oleh sebab itu, maka UMKM ini perlu menerapkan strategi pemasaran yang baru.
Gambar 2: Hasil produksi kerupuk Pak Jamil yang sudah siap dipasarkan.
3) UMKM Jamu dan Rujak Manis Bu Minah Pada 10 tahun yang lalu, Bu Minah memulai bisnis UMKM Jamu dan Rujak Manis ini. Usaha ini berada di Dusun Brangkal Wetan Desa Kintelan Kecamatan Puri Kabupaten Mojokerto. Ushaa  ini  bertempat  di  rumah  pemiliknya,  yakni  tidak  berada  di  toko  yang  terpisah  dari rumah pemiliknya. Setelah melakukan wawancara dengan pemilik usaha tersebut, kami dapat menyimpulkan  bahwa  sistem  pemasaran  yang  digunakan  oleh  UMKM  ini  adalah  hanya menyebarkan  usahanya  melalui mulut ke mulut,  atau dari pelanggan satu memberitahukan kepada calon pelanggan yang lain, jadi para pelanggan mengetahui tentang usaha ini hanya melalui  saran  dari  orang  yang  mereka kenal,  sehingga jangkauan pemasarannya kurang meluas dan hanya diketahui oleh orang-orang sekitar desa saja. Akan tetapi pemilik UMKM ini  juga  memasarkan usahanya dengan berkeliling  di  pasar  juga.  Karena  sempitnya ruang lingkup pemasaran penghasilan usaha tersebut tidaklah maksimal,  yaitu berkisar 2 juta perbulan. Oleh sebab itu, maka UMKM ini perlu menerapkan strategi pemasaran yang baru.

## Gambar 3: Hasil produksi jamu dan rujak Bu Minah yang sudah siap dipasarkan.
Strategi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  UMKM  ini  dalam  memasarkan  produknya dengan  metode  Word  Of  Mouth  (Mulut  ke  mulut),  Serta  memasarkan  produk  dengan  cara menitipkan  produk  pada  toko  dan  rumah  makan  yang  ada  di  lingkunagn  Desa.  karena sempitnya ruang lingkup pemasaran tersebut menjadikan mininya laba yang diperoleh, untuk mengatasi hal tersebut maka diperlukan adanya strategi pemasaran yang baru.

## 4.3 Dream (Mimpi)
Tahap mimpi merupakan bayangan seseorang tentang masa depan yang ingin dicapai, hal ini  bisa  dilalui  berdasarkan  informasi  dari  tahap  discovery  (Ahmad  Fitrianto  et  al.,  2020). Membayangkan sebuah mimpi haruslah mengharapkan sesuatu yang jelas, misalnya harapan yang baik untuk diri sendiri maupun masyarakat.
Sebenarnya banyak sekali UMKM yang ada di Desa Kintelan, akan tetapi tidak banyak masyarakat luar desa yang mengetahui hal tersebut karena strategi pemasaran yang digunakan
oleh  kebanyakan  UMKM  di  Desa  tersebut  hanya  menyebarkan  kepada  sekitar  tetangga- tetangga yang ada di Desa melalui mulut ke mulut, yakni kepada satu orang ke orang yang lain.  Dikarenakan  strategi  yang  kurang  efektif  tersebut,  menyebabkan  sempitnya  ruang lingkup pemasaran pada bisnis-bisnis UMKM yang ada di Desa Kintelan. Untuk mengatasi hal tersebut,  maka diperlukan adanya perencanaan  dan  penerapan  strategi  baru  yang  lebih efisien, praktis dan mencakup jangkauan pemasaran yang lebih luas sehingga ruang lingkup pemasaran  pada  UMKM  Desa  Kintelan  dapat dimaksimalkan  dan  menjadi lebih meluas daripada sebelumnya.
Pemasaran  yang  kurang  memanfaatkan  media  sosial  Kurangnya  aspek  pemasaran  dapat mengakibatkan  turunnya  keberlangsungan  ( sustainability )  dari  para  pelaku  bisnis  UMKM. Keberlangsungan  bisnis  UMKM  bersandar  pada  banyaknya  transaksi  penjualan  maupun pembelian yang ada. Setiap hari mereka mempunyai target tertentu dalam penjualannya untuk dapat meningkatkan perekonomian mereka. Penjualan secara konvensional berupa berjualan dengan lapak atau berkeliling belum cukup untuk menambah perekonomian bisnis UMKM. Peran  teknologi informasi melalui  media  sosial  sangat  dibutuhkan untuk keberlangsungan bisnis UMKM.

## 4.4 Design (Merancang)
Dalam  tahap  ini,  setelah  mengetahui  harapan  yang  ingin  dicapai,  haruslah  membuat strategi  untuk  mencapai  mimpi  tersebut.  Selain  itu,  untuk  menuju  perubahan  dalam  tatanan masyarakat, hal positif yang pernah ada dijadikan sumber kekuatan (Ahmad Fitrianto et al., 2020).
Salah  satunya  adalah  dengan  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  sarana  untuk memasarkan  produk,  Sosial  media  marketing  adalah  sebuah  proses  yang  memberdayakan individu dan perusahaan untuk mempromosikan website mereka, produk atau layanan online dan  melalui  saluran  sosial  untuk  berkomunikasi  dengan  sebuah  komunitas  yang  jauh  lebih besar yang tidak mungkin tersedia melalui saluran periklanan tradisional.
Permasalahan yang dapat diambil dari para pelaku bisnis UMKM adalah strategi Media sosial  dalam  teknologi  informasi  semakin  banyak  jenisnya.  Ada  yang  berbasis  forum,  ada yang  berbasis  chat  maupun  berbasis  timeline.  Berdasarkan  jumlah  masyarakat  yang  aktif dalam media sosial, didapatkan tiga peringkat teratas dalam penggunaan media sosial. Ketiga media  sosial  tersebut  adalah  Facebook  Twitter  dan  Instagram.  Media  sosial  tersebut  adalah media  sosial  dominan  yang  dipakai  oleh  masyarakat  Indonesia  dan  ketiga  media  sosial tersebut menjadi topik utama dalam kegiatan pengabdian ini.
Media sosial Instagram memiliki fitur yang berbeda juga dari media sosial Facebook dan Twitter. Instagram berfokus pada foto yang menjadi pokok bahasan utama didalam interaksi di  media  sosialnya.  Setiap  foto  yang  dipublikasikan  di  Instagram  memiliki  caption  atau keterangan  foto  yang  dapat  mendeskripsikan  foto  yang  terposting.  Hal  ini  tentunya  sangat bermanfaat untuk para pebisnis UMKM dalam memasarkan produk dagangannya. Instagram juga  memiliki  fitur  hashtag  di  mana  fitur  tersebut  dapat  merangkum  seluruh  gambar  yang berada  di  dalam  kategori  hashtag  tersebut.  Hasil  tersebut memudahkan  orang  lain  untuk mencari suatu benda atau barang  yang  sesuai dengan kategori  hashtag  tersebut  dan  hal ini dapat dimanfaatkan oleh para pebisnis UMKM untuk memasarkan dagangannya yang sesuai dengan suatu  hashtag  tertentu.  Coverage  dari  Instagram  adalah  follower  dimana jumlah follower yang banyak dapat meningkatkan pola interaksi yang terjadi di media sosial tersebut.
Banyaknya foto  dan  hashtag  serta  caption  yang  sesuai dengan foto tersebut dapat meningkatkan jumlah  follower  yang  ada sehingga jumlah jangkauannya dapat meningkat (Purnamna, 2010; Mahmudah & Supiah, 2018).

## 4.5 Destiny (Memastikan)
Tahap  ini  merupakan  orang  mulai  merealisasikan  setiap  strategi  yang  dirancang  dalam tahap  sebelumnya.  Saat  sudah  berjalan,  harus  dipantau  terus  perkembangannya.  Setelah berjalan  dengan  baik,  membuat  inovasi  baru  untuk  menjadikan  masyarakat  lebih  maju (Ahmad Fitrianto et al., 2020).
Berdasarkan  hasil  yang  telah  di  dapat  melalui  hasil  wawancara  secara  mendalam  dan observasi  dengan  informan  yang  merupakan  para  pemilik  dari  UMKM  di  Desa  Kintelan. Perkembangan  teknologi  membuat  para  pemilik  UMKM  perlu  menyesuaikan  diri  terutama dalam  proses  pemasaran.  Pemasaran  melalui  digital  dengan  memanfaatkan  sosial  media, sosial  chatting,  marketplace  dan  penggunaan  platform  lainnya,  memudahkan  para  pelaku UMKuntuk dapat menarik dan berinteraksi secara langsung dengan konsumen.
Dampak  dari  penggunaan  media  sosial  ini  membuat  pemilik  usaha  meras  terbantu terutama  saat  ini  konsumen  aktif  di  media  sosial  dan  konsumen  saai  ini  lebih  menikmati metode berbelanja melalui media sosial.
Beberapa  UMKM  menggunakan  media  sosial  untuk  menginformasikan  dan berkomunikasi dengan konsumen, media sosial yang sering digunakan antara lain facebook, instagram  dan  youtube,  beberapa  platform  tersebut  cukup  efektif  digunakan  dalam menginformasikan  seluruh  produk  dan  berinteraksi  langsung  dengan  konsumen,  bahkan beberapa  bagi  beberapa  UMKM  penggunaan  youtube  juga  efektif  untuk  memberikan kepercayaan dan menumbuhkan citra yang baik pada konsumen.
Adapun sosial chatting yang sering digunakan oleh para pelaku UMKM adalah Whatsapp, platform  tersebut  yang  sering  digunakan  oleh  konsumen  selain  mudah  digunakan,  pelaku UMKM juga dapat membuat grup khusus dan mengirimkan katalog produk untuk pelanggan setia  mereka.  Beberapa  pelaku  UMKM  berkolaborasi  dengan  marketplace  untuk  menjual produk  mereka  keseluruh  Indonesia,  dalam  hal  ini  beberapa  konsumen  memanfaatkan platform  marketplace  besar  di  Indonesia  yakni  Shopee  dan  Tokopedia,  selain  mudah digunakan  marketplace  tersebut  memberikan  rasa  aman bagi pelaku  UMKM  dalam hal pembayaran karena marketplace tersebut akan mentransfer jumlah uang yang dibayarkan dari konsumen ketika produk mereka telah sampai ke tangan ke konsumen.
Kegiatan  ini  mengharapkan  semua  pebisnis  UMKM  yang  terlibat  dapat  memanfaatkan media  sosial  dengan  optimal.  Dalam  mengoptimalkan  media  sosial  tentu  saja  memiliki strategi  dalam  memenangkan  pangsa  pasar  di  media  sosial  tersebut.  Diharapkan  dengan adanya  kegiatan  pengabdian  ini  dapat  membantu  para  pebisnis  UMKM  dalam  menjaga keberlangsungan bisnisnya.
Gambar 4: Contoh untuk membantu perluasan pemasaran produk di media social.

## 5. KESIMPULAN
Dengan  menggunakan  pendekatan  ABCD,  para  pemilik  bisnis  UMKM  sudah  bisa mengetahui  secara  efektif  potensi-potensi  usaha  untuk  dikembangkan.  Hal  tersebut  dibuktikan dengan ide untuk menjadikan bisnis UMKM menjadi lebih luas jangkauan pemasarannya melalui pembuatan  flyer  dan  poster  usaha  yang  diiklankan  melalui  akun  media  sosial  KKN-DR  IAIN Kediri.
Pemilik UMKM juga ingin tetap mengembangkan dan menjadikan bisnisnya lebih dikenal di  masyarakat.  Melalui  promosi melalui  media  sosial  ini,  diharapkan  dapat  memaksimalkan penjualan,  laba  dan  keuntungan  yang  diperoleh,  maka  disarankan  agar  melakukan  hal  sebagai berikut:
1) Para  pemilik  UMKM  segera  membuka  dan  memasarkan  bisnisnya  melalui e-commers atau toko online,
2) Para  pebisnis  UMKM  juga  menambah  jenis  barang  yang  ada,  karena  memiliki  berbagai macam jenis menu, maka diharapkan dapat menarik minat pelanggan untuk membeli.
3) Memaksimalkan dan terus berinovasi dalam berbisnis, baik itu dalam hal peningkatan ruang lingkup pemasaran maupun dalam hal inovasi jenis-jenis barang yang diperdagangkan.

## REFERENSI
Akbar, D. S, Prawiranegara, B., & Rozak, D. A. Penerapan Format Akuntansi Sederhana pada Toko Kelontong. Seminar Nasional Hasil PKM . Vol 1 No 1. 2018.
Dewi  Untari,  dan  Dewi  Endah  Fajariana.  Strategi  Pemasaran  Melalui  Media  Sosial  Instagram (Studi  Deskriptif  Pada  Akun@  Subur_Batik ) . Widya  Cipta:  Jurnal  Sekretari  dan Manajemen . Vol. 2. No. 2. 2018.
Dimas  Wibowo  Hendika,  and  Zainul  Arifin.  Analisis  strategi  pemasaran  untuk  meningkatkan daya  saing  UMKM  (Studi  pada  Batik  Diajeng  Solo) . Jurnal  administrasi  bisnis. Vol. 29.No. 1. 2015.
Fatmah, Dinda. Mastery of Information Technology and Organizational Learning Culture Impact on  Job  Performance  in  Education  Institute  Sabilillah  East  Java. Sinergi:  Jurnal  Ilmiah Ilmu Manajemen , 2020, 10.1.
Gregorius Chandra. Strategi dan Program Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi Ofset. 2002.
Ira Setiawati, dan Penta Widyartati. Pengaruh Strategi Pemasaran Online Terhadap Peningkatan Laba UMKM . Proceedings . Vol. 1. No. 1. 2017.
Jefry  Romdonny,  dan  Maskarto  Lucky  Nara  Rosmadi.  Peran  Media  Sosial  Dalam  Mendukung Pemasaran Produk Organisasi Bisnis. Ikra-Ith Ekonomika. Vol.1. No.2. 2018.
Mahmudah, N., & Supiah. Pemberdayaan Pada Anak-Anak Gang Dolly di SMA Artantika Surabaya Dengan Metode Asset Based Community Development . Madani . Vol. 1. No. 1, 2018.
Mauli,  dan  Khoirun  Nisa.  Pemasaran  Syariah  Berbantuan  Media  Sosial:  Kontestasi  Strategis Peningkatan Daya Jual. Jurnal Al-Nisbah . Vol. 5. No.02. 2019.
Nasution,  Ade  Parlaungan,  and  Pristiyono  Pristiyono.  Antisipasi  Ketahanan  Ekonomi  Keluarga Di  Kabupaten  Labuhanbatu  Selatan. ECOBISMA  (Jurnal  Ekonomi,  Bisnis  dan Manajemen ). Vol. 6. No. 1. 2019.
Nugroho  J  Setiadi. Perilaku  Konsumen:  Konsep  dan  Implikasi  untuk  Strategi  dan  Penelitian Pemasaran . Jakarta: Kencana, 2003.
Purnama,  Chamdan,  et  al.  Leadership  style  as  moderating  variable  influence  between  Islamic work ethic with performance. Kasetsart Journal of Social Sciences , 2021, 42.2: 233-238.
Purnama,  Chamdan,  et  al.  Motivasi  dan  kemampuan  usaha  dalam  meningkatkan  keberhasilan usaha industri kecil (Studi pada industri kecil sepatu di Jawa Timur). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan , 2010, 12.2: 177-184.
Purnama, Chamdan. Sistem Informasi Manajemen . Mojokerto: Insan Global, 2016.
Purnama, Chamdan; Subroto, Waspodo Tjipto. Competition intensity, uncertainty environmental on the use of information technology and its impact on business performance small and medium enterprises. International Review of Management and Marketing , 2016 , 6.4: 984- 992.
Rahmah,  Mirhamida;  Fatmah,  Dinda.  Organizational  culture  and  intrapreneurship  employee  of the impact on work discipline of employees in brangkal offset. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2018, 10.1: 1-8.
Sari,  Nilam.  Manajemen  Marketing  (Pemasaran)  Produk  Jasa  Keuangan  Perbankan  dalam Perspektif Islam. Media Syari'ah: Wahana Kajian Hukum Islam dan Pranata Sosial . Vol. 14 .No .2. 2012.
Setyorini, Dini, Ety Nurhayaty, and Rosmita Rosmita. Pengaruh Transaksi Online (E-Commerce) Terhadap Peningkatan Laba Umkm (Studi Kasus Umkm Pengolahan Besi Ciampea Bogor Jawa Barat). Jurnal Mitra Manajemen. Vol. 3. No .5. 2019.
Umar, Strategic  Management  in  Action,  Konsep,  Teori,  dan  Teknik  Menganalisis  Manajemen Strategis Strategic Business Unit Berdasarkan Konsep Michael R. Porter, Fred R. David, dan Wheelan-Hunger . Jakarta:PT Gramedia Pustaka Utama. 2001.