Vol. 4 No. 2 (Oktober 2020)

## ANALISIS SISTEM INFORMASI WEB LSP UAD MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
Rusydi Umar, Aulyah Zakilah Ifani * , Fathia Irbati Ammatulloh, Maya Anggriani Magister Teknik Informatika, Universitas Ahmad Dahlan, Yogyakarta, Indonesia Email: aulyah1908048022@webmail.uad.ac.id
DOI: https://doi.org/10.46880/jmika.Vol4No2.pp173-178

## ABSTRACT
The  progress  of  the  world  has  been  so  fast  that  workers  in  various  professions  have  increasingly  needed recognition. University and Vocational School graduates need fields to test the ability of the profession they do. Ahmad Dahlan University (UAD) is one of the universities that has a professional testing institution called the UAD  Professional  Certification  Institute  (LSP).  LSP  UAD  functions  as  an  institution  to  test  the  professions required by prospective UAD graduates themselves. Until now, LSP UAD has ten schemes that can be tested on prospective study program graduates. To simplify the information related to the scheme, students can see on the LSP UAD website, information is also available for other LSPs and accessories. However, the UAD LSP web has not tested the satisfaction of web users such as student users. This paper was created to test user satisfaction or User Experience (UX) for users to improve information services on the web. Analysis on the UAD LSP web used the User Experience Questionnaire (UEQ) method to 15 students who had used the web as respondents. UEQ's  assessment  refers  to  six  aspects,  namely:  efficiency,  attractiveness,  accuracy,  clarity,  novelty,  and stimulation.  The  results  of  the  analysis  showed  that  the  average  respondent  gave  an  impression  with  results above  average  in  the  aspects  of  clarity,  accuracy,  stimulation,  and  novelty.  Meanwhile,  attractiveness  and efficiency get good scores.
Keyword: Information System, UEQ, User Experience, LSP UAD.

## ABSTRAK
Kemajuan  dunia  sudah  sangat  pesat  hingga  para  pekerja  berbagai  profesi  sudah  semakin  membutuhkan pengakuan.  Para  lulusan  Universitas  maupun  Sekolah  Kejuruan  membutuhkan  ladang  untuk  menguji kemampuan  profesi  yang  digelutinya.  Universitas  Ahmad  Dahlan  (UAD)  salah  satu  perguruan  tinggi  yang memiliki  sebuah  lembaga  uji  profesi  bernama  Lembaga  Sertifikasi  Profesi  (LSP)  UAD.  LSP  UAD  berfungsi sebagai lembaga untuk menguji profesi yang dibutuhkan oleh calon lulusan UAD itu sendiri. Hingga kini  LSP UAD  mempunyai  sepuluh  skema  yang  dapat  diujikan  kepada  calon  lulusan  prodi.  Untuk  mempermudah informasi terkait skema tersebut mahasiswa dapat melihat di web LSP UAD, tersedia juga informasi untuk para asesordan  LSP  lain.  Namun,  web  LSP  UAD  belum  melakukan  uji  kepuasanpengguna  web  tersebut  seperti pengguna  mahasiswa.  Paper  ini  dibuat  untuk  menguji  kepuasan  pengguna  atau User  Experience (UX)  kepada para  pengguna  untuk  meningkatkan  kembali  layanan  informasi  yang  terdapat  di  web.  Analisis  pada  web LSP UAD  menggunakan  metode User  Experience  Questionnare (UEQ)  kepada  15  mahasiswa  yang  telah menggunakan web tersebut sebagai responden. Penilaian UEQ mengacu pada enam aspek yaitu: efisiensi, daya tarik,  ketepatan,  kejelasan,  kebaruan,  dan  stimulasi.  Hasil  analisis  didapatkan  bahwa  rata-rata  responden memberikan  impresi  dengan  hasil  diatas  rata-rata  pada  aspek  kejelasan,  ketepatan,  stimulasi,  dan  kebaruan. Sedangkan daya tarik dan efisiensi mendapatkan nilai baik.
Kata Kunci: Sistem Informa s i, UEQ, Pengalaman Pengguna, LSP UAD.

## PENDAHULUAN
Sistem  informasi  dalam  sebuah  lembaga ataupun  sebuah  institusi  pendidikan  memiliki  peran yang  sangat  penting.  Sistem  informasi  menjadi komponen  utama  karena  merupakan  dasar  dalam menyediakan  informasi.  Sistem  informasi  merupakan sebuah  sistem  dalam  suatu  organisasi  yang  memiliki
sifat  manajerial  (Septa  &  Umar,  2019).  Sistem informasi  digunakan  dalam  menyediakan  informasi manajemen  (Umar,  Sarjimin,  Nugroho,  Dito,  &  Gunawan, 2020).  Sistem informasi  juga  dapat  digunakan  sebagai kebutuhan  dalam  peningkat  pelayanan  (Umar, Siswanto,  et  al.,  2020).  Selain  itu  juga  sistem informasi  menjadi  penentuan  mutu  dari  sebuah
ISSN: 2620-4339 (media online)
lembaga atau dari sebuah perguruan tinggi. LSP UAD menjadi  salah  satu  lembaga  yang  menggunakan  atau menerapkan  sistem  informasi  akademik  pada Universitas  Ahmad  Dahlan.  Web  LSP  UAD digunakan  oleh  beberapa  pengguna  salah  satunya yaitu mahasiswa.
LSP  UAD  bertujuan  sebagai  wadah  untuk mahasiswa melakukan uji kompetensi sesuai kompetensinya.  Uji  kompetensi  merupakan  syarat kelulusan  dari  Universitas  Ahmad  Dahlan,  dimana merupakan  peningkatan  mutu  lulusan  UAD.  Uji kompetensi  tersebut  terdiri  beberapa  skema  yaitu skema sertifikasi kepala cabang/manager koperasi jasa keuangan,  skema  sertifikasi programmble  logic controller (PLC),  skema  sertifikasi  pendamping komunitas,  skema  sertifikasi  database  administrator, skema  sertifikasi  ahli higiene industri  muda,  skema sertifikasi  keselamtan  dan  kesehatan  kerja  muda, skema  sertifikasi  pengujian  laboratorium.  Web  LSP UAD ditinjau dari pengguna mahasiswa belum pernah dilakukan  uji experience .  Segala  informasi  berkaitan dengan  kegiatan  uji  kompetensi  terdapat  pada  Web LSP  UAD. User  Experience  Questionnaire (UEQ) dicobakan  Agar  mahasiswa  lebih  mudah  dalam mengakses  web  LSP  UAD  (Halim,  Handoko,  & Marpaung, 2020).
User  Experience  Questionnaire (UEQ) digunakan untuk menghitung evaluasi User Experience (UX) (Fitranda, Az-zahra, & Herlambang, 2019).  Membangun User  Experience dalam  sebuah prinsip penilaian menentukan tingkat kepuasan sendiri dalam  penilaian User  Experience berupa  kepuasan, kenyamanan  akan  sebuah  jasa,  produk,  dll.  Dengan melalukan penilaian User Experience dapat  diketahui apa yang dialami pengguna, kemudahan, dan rasa puas ketika  menggunakan  web  (Widhiani,  Arthana,  & Pradnyana, 2018).
User  experience memiliki  enam  skala pengukuran yaitu Attractiveness, efficiency, perspiculty,  dependability,  stimulation,  dan  novelty (Wulandari  &  Farida,  2018) .  Attractiveness (daya tarik)  terkait  bagaimana  kesan  pertama  seseorang terhadap  sebuah  produk. Effeciency (efisiensi)  terkait seberapa  besar  pengguna  menyelesaikan  tugasnya dengan  cepat  serta  efisien. Perspiculty (kejelasan) terkait dengan apakah pengguna dapat menyelesaikan tugasnya  dengan  mudah. Dependability (ketepatan) berkaitan  dengan  seberapa  besar  ketepatan  pengguna dapat  melakukan  interaksi  ketika  menggunakan produk  lebih  aman.  S timulation (stimulasi)  berkaitan dengan seberapa besar pengguna ketika menggunakan produk  merasa  termotivasi. Novelty (kebaruan) berkaitan  dengan  apakah  prodek  yang  digunakan
kreatif  atau  tidak  kreatif  (Halim  et  al.,  2020). Pengukuran User Experience Web LSP UAD dengan UEQ  dilakukan  untuk  mengetahui  level  experience pada  Web  LSP  UAD  dengan  kuesioner  oleh  15 responden  pengguna  Web  LSP  UAD  mahasiswa Universitas  Ahmad  Dahlan  Yogyakarta  (Fitranda  et al., 2019).
Penelitian  ini  menganalisa User  Experience melalui User  Experience  Questionnaire (UEQ)  pada Web  LSP  AD  untuk  dapat  mengukur  pengalaman pengguna pada saat menggunakan sistem.

## KAJIAN LITERATUR
Para  peneliti  telah  banyak  meneliti  tentang penggunaan User  Experience  Questionnaire (UEQ) dalam  mendukung  pendekatan  pada  pengalaman pengguna.  Salah  satu  penelitian  yang  dilakukan Izabal,  dkk.,  tentang  Evaluasi  dan  Perbaikan User
Experience Menggunakan User Experience
Questionnaire (UEQ)  dan Focus  Group  Discussion (FGD)  pada  Situs  Web  FILKOM  Apps  Mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya. Hasil penelitian  ini  mengatakan  skala  persepsi  memiliki peningkatan  persepsi  positif  terbesar,  kemudian efficiency dan attractiveness (Izabal,  Aknuranda,  & Az-zahra, 2018).
Penelitian  lainnya  yang  dilakukan  oleh Adinegoro,  dkk.,  mengenai  Analisis  Pengalaman Pengguna  pada  Website E-commerce dengan Menggunakan Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ)  dengan  studi  kasus  pada Lazada.co.id,  Blibli.com  dan  JD.id.  Hasil  skenario dari tiga studi kasus tersebut menunjukan hasil positif dalam  kuesioner  UEQ  (Adinegoro,  Rokhmawati,  & Az-Zahra,  2018).  Sedangkan  Wulandari  &  Farida telah  melakukan  penelitian  mengenai  Pengukuran User  Experience Pada  E-Learning  di  Lingkungan
Universitas Menggunakan User Experience
Questionnaire (UEQ).  Hasil  penelitian  menunjukan level below  Average pada  skala  daya  tarik ( attractivenes s)  sebesar  0,87,  kejelasan  ( perspiculty ) sebesar  0,85,  efisiensi  ( effeciency )  sebesar  0,89, ketepatan  ( dependability )  sebesar  0,84,  dan  stimulasi ( stimulation )  sebesar  0,84  menunjukan  bahwa  ke  5 skala  tersebut  berada  pada  level  below  avarage, sedangkan skala kebaruan (novelty) berada pada level bad sebesar 0,29 (Wulandari & Farida, 2018).
Pada  penelitian  lainnya  Suastini,  Lanang,  & Satwika  telah  meneliti  tentang  Analisis  Pengalaman Pengguna Website Pada Website Distro Management System (Dimans).  Hasil  menunjukan  pada  penelitian subjektif  responden  memberikan  impresi  yang cenderung  positif  dengan  nilai  rata-  rata  yang
Vol. 4 No. 2 (Oktober 2020)
mencapai  impresi  sangat  baik  ( excellent )  (Suastini, Lanang,  &  Satwika,  2018).  Sedangkan  Febrianto, dkk.,  telah  meneliti  tentang  Analisis  Pengalaman Pengguna  Aplikasi  Sistem  Informasi  Puskesmas Paperless Menggunakan Metode Usability Testing dan User  Experience  Questionnaire (UEQ).  Penelitian dilakukan  terhadap  25  orang  responden  yang menghasilkan  aspek  nilai  rata-  rata  1,137  yang memiliki  arti  pengguna  aplikasi  Simple  cenderung memberikan penilaian kearah positif (Febrianto, Putra, & Perdanakusuma, 2019).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menganalisa  pengalaman mahasiswa  dalam  menggunakan  WEB  LSP  UAD melalui  uji User  Experience .  Metode  analisis digunakan dan penyebaran kuesioner User Experience Questionnaire (UEQ)  baik  secara  langsung  maupun menggunakan  media google  form kepada  mahasiswa Universitas  Ahmad  Dahlan  yang  pernah  mengakses website WEB LSP UAD. Aspek penelitian terdiri dari 6  aspek  yaitu attractivenes s, efficiency, perspicuity, dependability , dependability dan novelty.
Metode  UEQ  digunakan  pada  penelitian  ini sebagai  acuan  untuk  mengukur  tingkat  kepuasan pengguna web LSP UAD. Analisis yang didapat pada penelitian  ini  nantinya  berupa  data  kuantitatif deskriptif  untuk  mengetahui  tingkat  kepuasan pengguna yaitu mahasiswa UAD. Hasil dari beberapa penelitian  menggunakan  UEQ  mendapatkan  nilai validitas  yang  baik.  Poin  UEQ  memiliki  istilah  yang berlawanan  dam  skala  satu  sampai  tujuh  menjadi rentang skala pada setiap poin. Lingkaran – lingkaran yang berada diantara dua kata menjadi acuan penilaian yang  bertolak  belakang.  Responden  dapat  memilih salah  satu  dari  lingkaran  tersebut  yang  paling  dekat dengan kesan yang ingin disampaikan.

## Gambar 1. Contoh Pengisian UEQ
Gambar diatas menunjukan bahwa responden menilai lebih menyenangkan dibanding menyusahkan. UEQ telah diterjemahkan ke dalam 20 bahasa, gambar 2 berikut ini adalah versi Bahasa Indonesia.

## Gambar 2. UEQ Versi Bahasa Indonesia
Gambar 2 diatas menunjukkan aspek penilaian UEQ dalam versi bahasa indonesia. Menghitung rata- rata  setiap  aspek  dilakukan  untuk  mendapatkan  hasil analisis  UEQ.  Point-poin  pertanyaan  memiliki  nilai acak  positif  maupun  negative.  Setiap  aspek  memiliki setengah nilai positif dan setengah nilai negative skala 1 sampai 7 ke rentang nilai -3 sampai dengan +3.
Aspek  penilaian  per  poin  memiliki  nilai antara +1 sampai dengan +2, maka sudah menunjukan penilaian  dengan  kualitas  yang  sangat  baik  karena responden jarang memberikan nilai paling maksimum dan  minimum.  Penilaian  standar  pada  UEQ  di  nilai antara  -0.8  bernilai  negatif  dan  +0.8  positif.  Selain pengujian  UEQ,  uji brenchmark juga  perlu  dengan melakukan perbandingan setiap nilai aspek dengan data UEQ yang ada pada UEQ analysis data tool. Hasil uji brenchmark terbagi  menjadi  5  kategori  didalamnya terdapat Bad, Average, Below, Above  Average,  Good, dan Excellent. Nilai untuk setiap kategori dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Kategori Pada UEQ Data Analysis Tool
No Aspek Kategori Excelle nt Good Above Average Below Average Bad 1 Daya Tarik  >1.75 >1. 52 >1.17 >0.7 <=0.7 2 Kejelasan >1.9 >1.56 >1.08 >0.64 <=0.64 3 Efisiensi >1.78 >1.47 >0.98 >0.54 <=0.54 4 Ketepatan >1.65 >1.48 >1.14 >0.78 <=0.78 5 Stimulasi >1.55 >1.31 >0.99 >0.5 <=0.3 6 Kebaruan >1.4 >1.05 >0.71 >0.3 <=0.5
Vol. 4 No. 2 (Oktober 2020)
Interpretasi pada setiap kategori adalah:
1) Excellent : skor tertiggi produk kisaran 10%,
2) Good : 10% produk skor yang lebih tinggi, sedangkan 50% lebih rendah,
3) Above Average : 25% produk dataset lebih tingi, 50% lebih rendah,
4) Below Average : 50% produk dataset lebih tinggi, 25% lebih rendah,
5) Bad : 25% memiliki skor rendah
Hasil  analisa  data  UEQ  menggunakan  data tools UEQ dalam format .xlsx (Microsoft Excel). Data yang  didapat  dari  hasil  kuesioner  dapat  langsung dimasukan  pada  data  tools  UEQ  pada  menu  Data, peneliti  memasukan  data  responden ke  dalam  menu Data.  Data  tools  UEQ  memiliki  beberapa  tahapan, yaitu:
1) Konversi Data (Data Transformed) Data  responden  yang  telah  dimasukan  ke  excel akan mengalami proses konversi data yaitu urutan nilai (positif kanan dan negatif kiri) diacak dalam kuesioner  untuk  meminimalkan  kecenderungan jawaban. Seperti pada gambar 3 berikut ini:
Gambar 3. Konversi Data
Gambar  3  menunjukkan  proses  urutan  nilai  yang digunakan  untuk  meminimalkan  kecenderungan jawaban dari setiap penelian. Data yang dikonversi akan menghasilkan nilai rata-rata perorang dengan masing-masing  pengelompokkan  berdasarkan aspek. Berikut rumus dari konversi data:
𝑥̅ = ∑ 𝑥̅ [𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛]
∑ 𝑖𝑡𝑒𝑚 … … … … (𝑖)

## Keterangan:
𝑥̅ = 𝑟𝑎𝑡𝑎𝑎𝑛 𝑠𝑘𝑎𝑙𝑎 𝑝𝑒𝑟𝑜𝑟𝑎𝑛𝑔
8 𝑥̅[𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛] = 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑖𝑡𝑒𝑚 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑘𝑎𝑙𝑎
8 𝑖𝑡𝑒𝑚 = 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑖𝑡𝑒𝑚 𝑝𝑒𝑟 𝑠𝑘𝑎𝑙𝑎
2)  Hasil utama
Setelah dikonversikan data dihitung kembali untuk mendapatkan  hasil  utama  yaitu Result . Result adalah  hasil  utama  dari  UEQ  yang  menjadi  tolak ukur  untuk  perhitungan  selanjutnya  yaitu benchmark.  Skala  keseluruhan  dan  skala  asumsi dihitung  menggunakan  nilai  rata-rata  dan  varian daria hasil rata-rata konversi data. Penentuan hasil rata-rata skala memiliki nilai standar yaitu -0.8 dan 0.8 merupakan hasil normal, nilai >0.8 merupakan nilai positif dan nilai negatif.
Perhitungan result :
𝑥̅ = ∑ 𝑥̅[𝑠𝑘𝑎𝑙𝑎] ∑ 𝑖𝑡𝑒𝑚 … … … … (𝑖𝑖)
Keterangan: 𝑥̅ = 𝑟𝑎𝑡𝑎𝑎𝑛 𝑠𝑘𝑎𝑙𝑎 𝑝𝑒𝑟𝑜𝑟𝑎𝑛𝑔
8 𝑥̅ [𝑠𝑘𝑎𝑙𝑎] =  𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑖𝑡𝑒𝑚 𝑝𝑒𝑟 𝑠𝑘𝑎𝑙𝑎
8 𝑖𝑡𝑒𝑚 = 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛
3)  Set Data Benchmark
UEQ  menggunakan  standar benchmark ,  dengan data 246 evaluasi dan responden 9905 perhitungan ini digunakan untuk perbandingan kualitas dengan data  246.  Hasil  rata-rata  dan  analisa result digunakan untuk mendapatkan nilai perbandingan. Nilai  standar benchmark yaitu: Excellent :  hasil mean  >1.75, Good :  hasil  mean  >1.2, Above Average :  hasil  mean  >1.17, Below  Average :  hasil mean >0.7, dan Bad : hasil mean <0.7.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis  Sistem  Informasi  dilakukan  kepada 100  mahasiswa  yang  merupakan  responden  yang sudah  pernah  menggunakan  web  LSP  UAD.  Dengan jumlah  pertanyaan  26  yang  meliputi  6  aspek  setiap poin memiliki nilai 1 sampai 7.
Setiap  jawaban  kemudian  dikonversikan secara  berurutan  seperti  pada  Gambar  3.  Konversi Data.  Sehingga  dihasilkan  seperti  pada  Gambar  4. Mean, Varian, dan Simpangan Baku.
Gambar 4. Mean, Varian, Simpangan Baku
Gambar  4  menunjukan  hasil  mean,  varian, simpang  baku  setelah  dilakukan  konversi  data. Masing-masing  pertanyaan  diberi  warna  yang  sama dengan aspeknya dan telah dihitung nilai varian, simpangan baku,  dan  meannya.  Hasilnya  dapat  dilihat  pada Gambar 5. Rata-rata Impresi.
Gambar 5. Rata-rata Impresi
Gambar 5 menunjukan rata-rata impresi yang didapatkan  setelah  dilakukan  penghitungan  nilai mean ,  varian  dan  simpang  baku.  Nilai  rata-rata  dari setiap pertanyaan dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6. Rata-rata Impresi dan Varian Skala.
Gambar 6 menunjukkan rata-rata impresi dan varian  skala.  Nilai  rata-rata  dari  keseluruhan pertanyaan dapat dilihat pada Gambar 7. Grafik Rata- rata  Impresi  Skala.  Hasil  nilai  rata-rata  semua  aspek
termasuk  ke  impresi  skala  positif  namun,  nilai  rata- rata  dari  aspek  kebaruan  skalanya  masih  kurang  dari aspek  lain.  Maka,  perlu  ditingkatkan  dari  segi pengalaman  pengguna  perlu  ditingkatkan  agar  dapat mengimbangi  skala  pada  aspek  yang  lain.  Hasil  rata- rata impresi skala dapat dilihat pada Gambar 7. Grafik Rata-rata Impresi Skala.
Gambar 7. Grafik rata-rata Impresi Skala
Gambar 7 menunjukkan grafik nilai  rata-rata per  kelompok  mempunyai  nilai  antara  -0.8  dan  0.8 yang  merupakan  nilai  evaluasi  normal,  nilai  >  0.8 merupakan evaluasi positif dan nilai < -0.8 merupakan evaluasi  negatif.  Kesimpulan  yang  didapatkan  dari grafik  pada  analisis  web  LSP  UAD  cenderung memiliki  impresi  positif dimana  nilai  lebih  dari  satu dan  seterusnya  dalam  aspek  daya  Tarik,  kejelasan, efisiensi,  ketepatan,  dan  stimulasi.  Sedangkan  aspek kebaruan  memiliki  nilai  impresi  hampir  dibawah  1. Grafik dapat dilihat pada Gambar 8. Standar Set Data Benchmark.
Gambar 8. Standar Set Benchmark
Gambar  8  menunjukkan  standar  set benchmark dimana ada skala daya Tarik nilai rata-rata 1.65.  kemudian  skala  kejelasan  mendapat  nilai  rata- rata 1.75. Skala efisiensi mendapat nilai rata-rata 1.80. Skala  ketepatan  mendapat  nilai  1.80.  Selanjutnya skala stimulasi mendapat nilai rata-rata 1.30 dan 0.91 skala  kebaruan.  Perbandingan  produk  analisis  web dengan  246  produk  dari  set  data benchmark dapat membantu  hasil  analisa  untuk  menentukan  set  data benchmark .  Hasil  perbandingan  set  data benchmark dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 9. Hasil Set Data Benchmark.
Gambar  9  merupakan  hasil  perbandingan  set data  benchmark  dimana  nilai  dari  skala  kebaruan mendapat  nilai  paling  rendah  (dapat  dilihat  pada gambar 9 bagian mean ) maka dari itu skala kebaruan perlu diperbaiki lagi dari sisi User Experience .

## KESIMPULAN
Hasil  analisis  user  dari  proses  UEQ mempengaruhi  kepuasan  pengguna  pada  saat menggunakan  sistem.  Pada  rata-rata  impresi  skala kejelasan  mendapatkan  nilai  yang  tinggi  dan  skala kebaruan  masih  berada  dibawah  skala  lainnya. Kemudian  untuk  data  set benchmark sebagai perbandingan data 246 dari set benchmark UEQ pada skala  efisiensi  mendapatkan  nilai  tertinggi  dan  skala kebaruan mendapat nilai dibawah skala lainnya. Pada level User  Experience daya  Tarik  dan  efisiensi mendapatkan nilai Good (baik), pada skala kejelasan, ketepatan,  stimulasi,  dan kebaruan  mendapatkan  nilai Above Average (diatas rata- rata).

## DAFTAR PUSTAKA
Adinegoro, A. L. T., Rokhmawati, R. I., & Az-Zahra, H. M. (2018). Analisis Pengalaman Pengguna pada Website E-commerce Dengan Menggunakan Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi pada Lazada.co.id , Blibli.com dan JD. id). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya , 2 (11), 5862–5870.
Febrianto, W. A., Putra, W. H. N., & Perdanakusuma, A. R. (2019). Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi Sistem Informasi Puskesmas Paperless menggunakan Metode Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi Kasus : Puskesmas Tarik Kabupaten Sidoarjo). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer , 3 (6), 6099–6106.
Fitranda, F., Az-zahra, H. M., & Herlambang, A. D.
(2019). Evaluasi User Experience pada Kahoot dan Socrative menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi pada SMKN 3 Malang). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer , 3 (11), 10701–10704.
Halim, F., Handoko, & Marpaung, S. H. (2020). Penilaian User Experience Fiori Bussim Menggunakan User Experience Questionaire (UEQ) Dan Pengaruhnya Terhadap. SEBATIK ,
24 (1), 102–112.
Izabal, S. V., Aknuranda, I., & Az-zahra, H. M. (2018). Evaluasi dan Perbaikan User Experience Menggunakan User Experience Questionnaire
(UEQ) dan Focus Group Discussion (FGD) pada Situs Web FILKOM Apps Mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya , 2 (9), 3224–3232.
Septa, F., & Umar, R. (2019). Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi E-Government Menggunakan Metode Webqual 4.0 (Studi Kasus: Website Simsarpras Kementrian Agama). METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika Dan Komputerisasi Akuntansi , 3 (2),
127–135.
Suastini, N. K., Lanang, I. G., & Satwika, I. P. (2018). Analisis Pengalaman Pengguna Pada Website Distro Management System (Dimans). Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi , 7 (3), 135–144. Retrieved from http://ojs.stmik- banjarbaru.ac.id/index.php/jutisi/article/view/30 0/284
Umar, R., Sarjimin, S., Nugroho, A. S., Dito, A., & Gunawan, I. (2020). Perancangan Sistem Informasi Keuangan Berbasis Web Multi User Dengan UML. Jurnal Algoritma , 17 (2), 204– 211. https://doi.org/10.33364/algoritma/v.17- 2.204
Umar, R., Siswanto, A., Abe, T., Lestari, T., Dzakwan, M. S., & N, M. I. (2020). Sistem Informasi Laboratorium Klinik Berbasis Client Server. Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) , 4 (2), 229–235.
Widhiani, D. A. P. A., Arthana, I. K. R., & Pradnyana, I. M. A. (2018). Analisa User Experience Pada Sistem Informasi Akademik Universitas Pendidikan Ganesha Ditinjau dari Pengguna Mahasiswa. Jurnal Pendidikan Teknologi Dan Kejuruan , 15 (1), 92–102. https://doi.org/10.23887/jptk- undiksha.v15i1.13048
Wulandari, I. R., & Farida, L. D. (2018). Pengukuran User Experience Pada E-Learning Di Lingkungan Universitas Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ). Jurnal Mantik Penusa , 2 (2), 146–151.