## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526

## Analisis UI/UX Untuk Perancangan Website Apotek dengan Metode Human Centered Design dan System Usability Scale
Cintya Damayanti, Agung Triayudi * , Ira Diana Sholihati
Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika, Sistem Informasi, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia Email: 1 cintyadamayanti1@gmail.com, 2 agungtriayudi@civitas.unas.ac.id, 3,* iradiana2803@gmail.com Email Penulis Korespondensi: agungtriayudi@civitas.unas.ac.id
Abstrak− Sistem informasi teknologi berbasis website kini banyak digunakan pada suatu organisasi atau perusahaan. Salah satunnya  diterapkan  pada  sistem  pendataan  di  Apotek  Rakyat  Anda.  Apotek  Rakyat  Anda  merupakan  sebuah  usaha  yang bergerak dibidang farmasi yang menyediakan obat-obatan. Seiring dengan perkembangan terkonologi yang ada saat ini banyak digunakan sistem penyimpanan data secara elektronik yang sudah berbasis digital atau yang biasa disebut dengan aplikasi atau sistem informasi. Sistem pendataan ini dibuat sebagai salah satu bentuk user interface dan user experience pengguna sistem. User  interface  digunakan  untuk  memenuhi  kebutuhan  pengguna  sedangkan  user  experience  digunakan  sebagai  penilaian keberhasilan sistem yang telah dirancang. Metode yang digunakan pada perancangan ini yaitu pendekatan Human Centered Design  (HCD)  dan  untuk  mengetahui  kegunaan  sistem  menggunakan  metode  System  Usability  Scale  (SUS).  Dalam perancangan sistem ini diharapkan dapat membantu sistem informasi pendataan yang ada pada Apotek Rakyat Anda.
Kata Kunci: Sistem Pendataan; User Interface; User Experience; Human Centered Design; System Usability Scale.
Abstract− Website  based  of  technology  information  system  widely  using  by  organizations  and  companies.  One  of  it’s application are inventory on Apotek rakyat anda. Apotek rakyat anda are pharmacy shop who sells medicines. Following the technology growth on the use of database electronic system digital based knowing as application or information system. This system has been made for the user based on user interface and user experience. The used of user interface for fulfing user needs and  user  experience  for success  parameter  on  the  system  that has been  build.  Methods  for  designing  are  Human-Centered Design  (HCD)  approach,  for  knowing  system  utility  are  System  Usability  Scale  (SUS)  method.  Hoping  this  designing information system will help on inventory on Apotek Rakyat Anda.
Keywords :  Inventory System; User interface; User Experience; Human Centered Design; System Usability Scale.

## 1. PENDAHULUAN
Penggunaan teknologi informasi kini sudah berkembang di berbagai bidang. Salah satunya yaitu bidang pendataan. Teknologi juga sudah dapat mengakomodasi pekerjaan manusia dimana seseorang dapat mengelola suatu sistem baik  dalam  bentuk  aplikasi  atau  website  yang  tujuannya  untuk  memastikan  apakah  sistem  dapat  bekerja  dan beroperasi secara efektif dan efisien [1].
Saat  ini  penyimpanan  data  secara  elektronik  sudah  berlandaskan  digital  atau  yang  biasa  disebut  dengan aplikasi atau sistem informasi. Sistem informasi ini dapat memberikan manfaat seperti meningkatkan keamanan dalam menyimpan, mengakses suatu dokumen agar dapat menjadi lebih terstruktur. Kemudian manajemen waktu, tempat, dan biaya juga menjadi lebih efisien [2][3].
Salah satu pemanfaatan sistem informasi website diimplementasikan pada Apotek Rakyat Anda. Apotek Rakyat Anda merupakan tempat yang berdiri dibidang farmasi dan menyediakan obat-obatan [4]. Masalah yang muncul saat ini pada penggunaan website yaitu user masih belum mengerti dan merasa kesulitan dengan cara kerja sistem  pendataan.  Hal  ini  menjadikan  fokus  utama  pada  sistem  perancangan  untuk  memberikan  kenyamanan user[5] dalam melakukan tugasnya. Pada proses perancangan, user interface sangat penting untuk memperhatikan apa saja hal-hal yang dibutuhkan pengguna di dalam sistem dan aplikasi juga harus dibuat dengan sebaik mungkin agar pada saat digunakan pengguna tidak lagi merasa kesulitan [6].
Berdasarkan permasalahan yang muncul dilakukan penelitian untuk merancang sebuah desain antar muka serta pengalaman pengguna yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pengguna dan memudahkan pemakaian fitur-fitur yang terdapat pada aplikasi. Dengan menggunakan metode Human Centered Design [7] dapat diketahui apa saja kebutuhan pengguna. Metode Human Centered Design (HCD) ini merupakan sebuah pendekatan yang sistemnya  berfokus  kepada  segala  bentuk  aktivitas-aktivitas  yang  dilakukan  oleh  pengguna.  Dalam  penerapan metode Human Centered Design perancangan yang dilakukan memerlukan pendekatan terhadap pengguna, karena hal itu dapat menjadikan seorang menempatkan posisinya sebagai orang yang akan menggunakan sistem [8].
Dalam  tahapan  metode  Human  Centered  Design  (HCD)  terdapat  tahapan  untuk  mengevaluasi  tingkat usability sistem yang dimana tahapan tersebut dapat dilakukan dengan bermacam metode evaluasi. Sistem evaluasi pada penelitian ini menggunakan metode penguajian System Usability Scale. Metode ini merupakan kuesioner yang  dapat  digunakan  sebagai  salah  satu  cara  pengujian  untuk  membantu  mengukur  usability  sistem  komputer terhadap pandangan pengguna.
Berdasarkan  latar  belakang  sebelumnya,  penelitian  ini  mempunyai  tujuan  untuk  menerapkan  aspek  user interface  dan  user  experience  [9]  pada  perancangan  website  Apotek  Rakyat  Anda  dengan  menggunakan pendekatan Human Centered Design (HCD) dan evaluasi sistem penelitian menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Pada penelitian terdahulu mengenai analisis ui/ux sebelumnya sudah banyak dilakukan. Seperti pada analisis  perancangan  ui/ux  pada  website  Kabupaten  Jembrana  mendapatkan  hasil  pengujian  SUS  sejumlah

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526
Submitted: 20/12/2021 ; Accepted: 24/01/2022 ; Published: 25/01/2022
68,16[10].  Pada  perbaikan  desain  aplikasi  mobile  menghasilkan  skor  80,25[11].  Pada  aplikasi  SIMPLE menghasilkan skor 68,12[12]. Pada evaluasi buku berbasis teknologi menghasilkan skor 77,67[13]. Pada penelitian E-learning  pada  masa  pandemi  menghasilkan  skor  64[14].  Pada  analisis  dashboard  pada  pencegahan  cedera menghasilkan skor 79,46[15]. Pada penelitian website marketplace menhasilkan skor 79,3[16]. Dan terakhir ada pada penelitian website perbaikan layanan angkutan umum di kota Bandung yang menghasilkan skor 80,4[17]. Pada penelitian aplikasi mobile sumeks.co aplikasi ini mendapatkan skor rata-rata SUS sebesar 65,39[18]. Pada penelitian ui/ux terhadap website pelaporan insiden jalan raya di  Kota Bandung pengujian dengan metode SUS menghasilkan  skor  rata-rata  sebesar  68,75[19].  Pada  penelitian  perbaikan  website  virtual  learning  anagement Universitas  Brawijaya  menghasilkan  skor  rata-rata  SUS  dari  44,17  menjadi  71[20].  Pada  penelitian  mengenai aplikasi smart campus menghasilkan skor SUS sebesar 78[21]. Penelitian ini diharapkan dapat membuat sebuah solusi  dengan  melakukan  pengembangan  pada  kebutuhan  pengguna  sistem  dan  membuat  tampilan  yang  lebih modern dan userfriendly ketika digunakan oleh user.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Tahapan penelitian yang dilakukan dalam membuat perancangan user interface dan user experience digambarkan dalam  bentuk  flowchart.  Dalam  penelitian  ini, terdapat  tahapan-tahapan  yang  dilaksanakan  guna  menghasilkan sebuah output yang dapat dikembangkan. Alur penelitian dapat digambarkan pada Gambar 1.
Gambar 1 . Alur Penelitian
Pada  Gambar  1  menampilkan  tahapan  alur  penelitian  yang  diawali  dengan  melihat  studi  literatur  jurnal terkait  dengan  metode  yang  diterapkan.  Kemudian,  melakukan  pengumpulan  masalah  yang  sering  dihadapi pengguna website Apotek dan mengolah masalah tersebut untuk menjadikannya solusi, lalu setelah itu membuat rancangan desain  sistem serta melakukan pengujian terhadap desain  sistem apakah sistem telah bekerja dengan baik atau tidak. Penelitian ini difokuskan untuk perancangan user experience dengan pendekatan Human Centered Design dan rancangan sistem juga berfokus pada kebutuhan pengguna.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526
Submitted: 20/12/2021 ; Accepted: 24/01/2022 ; Published: 25/01/2022
Gambar 2 menjelaskan fitur-fitur yang dapat diakses oleh admin yang terlibat dalam sistem. Fitur tersebut seperti menginputkan data obat, lalu kategori obat, pembelian dan penjualan obat yang terjadi beserta laporan yang terjadi  pada  saat  kegiatan  berlangsung.  Selanjutnya  sistem  akan  saling  berinteraksi  untuk  mencapai  proses kebutuhan pengguna.
Gambar 3. Activity Diagram
Gambar  3  menggambarkan  proses  dari  alur  kerja atau  aktivitas  yang  dilakukan  sistem  dari  awal  hingga selesai. Mulai dari login dan menampilkan hasil utama dashboard untuk mengelola semua halaman sistem seperti data obat, data pemasok dan juga data kategori yang digunakan untuk memberikan rincian data secara akurat.

## 2.1 Metode Human Centered Design (HCD)
Pada proses tahapan perancangan website Apotek ini menggunakan metode pendekan  Human Centered Design (HCD) dimana metode ini memiliki 3 tahapan yaitu:
A. Inspiration
Tahap ini membantu mengetahui masalah apa yang akan dihadapi serta kendala apa yang akan muncul. Proses ini penting digunakan untuk mendapatkan solusi terbaik dari perancang maupun pengguna aplikasi.
Analisis  kebutuhan: hasil  yang  ditemukan  pada  permasalahan  yang  sering  muncul  akibat  sistem  yang digunakan sebelumnya masih  bersifat  manual, yaitu  terdapat  obat  yang telah habis dan kadaluwarsa namun tidak diketahui oleh siapa  pun. Tidak adanya sistem peringatan yang mengendalikan proses pendataan pada obat yang masuk dan obat keluar. Oleh karena itu, pada sistem yang dibuat akan diimplementasikan bagian- bagian yang dapat difungsikan sebagai alat pendataan pada website apotek yang terdiri dari fitur obat, pemasok, kategori  dan  unit,  pembelian  dan  penjualan  serta  terdapat  notifikasi  obat  habis  dan  obat  kadaluwarsa  pada halaman utama. Sehingga sistem dapat membantu mengorganisisr pendataan yang ada pada Apotek.
B. Ideation
Setelah  dilakukannya  proses  pengumpulan  ide  dan  gagasan  pada  tahap  inspiration  maka  proses  selanjutnya yaitu  mengolah  data  menjadi  solusi  terbaik  dan  merancang  prototype.  Berikut  ini  merupakan  gambaran rancangan sistem yang dibuat dengan whimsical.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526
Submitted: 20/12/2021 ; Accepted: 24/01/2022 ; Published: 25/01/2022
Pada  gambar  4  merupakan  tampilan  halaman  utama  atau  dashboard  pada  website  Apotek  yang  dimana berisi informasi awal mengenai proses sistem pendataan yang terjadi dari obat, pemasok lalu penjualan pembelian serta obat habis dan obat kadaluwarsa, laporan beserta tampilan grafik yang dapat diakses oleh pengguna.
Gambar 5. Prototype Obat Habis dan Kadaluwarsa
Pada  gambar  5  merupakan  halaman  hasil  data  obat  kadaluwarsa  dan  obat  habis.  Data  tersebut  juga dilengkapi dengan informasi rincian tanggal dan jenis obat-obat yang sudah habis dan kadaluwarsa. C. Implementation
Tahap  ini  akan  menghasilkan  hasil  akhir  dari  pembaruan  desain  website.  Dengan  pembaruan  yang  telah dihasilkan  diharapkan  dapat  menjadi  sistem  yang  berguna  untuk  membantu  sistem  pendataan  pada  Apotek Rakyat Anda.

## 2.2 Metode System Usability Scale (SUS)
System  Usability  Scale  merupakan  suatu  alat  yang  digunakan  untuk  melakukan  pengujian  terhadap  usability sistem komputer yang berfokus pada user atau pengguna. Metode ini sangat sederhana dan sering digunakan pada proses  penelitian.  Metode  System  Usability  Scale  memiliki  10  jumlah  pertanyaan  dan  5  jawaban.  Berikut merupakan aturan yang ada pada perhitungan skor rata-rata :
1) Dari 10 pertanyaan yang ada, pada pertanyaan bernomor ganjil skor dari pengguna akan dikurang 1.
2) Dari 10 pertanyaan yang ada, pada pertanyaan bernomor genap, hasil skor akhir didapat dari nilai 5 dikurangi skor yang diberikan pengguna.
3) Jumlah skor rata-rata diperoleh dari hasil penjumlahan pada tiap nomor kemudian dikali 2,5. Berikut rumus perhitungan skor SUS:
Skor SUS = ((R1 – 1) + (5 – R2) + (R3 – 1) + (5 – R4) + (R5 – 1) + (5 – R6) + (R7 – 1) + (5 – R8) + (R9 – 1) + (5 – R10))×2,5)
Skor rata-rata System Usability Scale dari penelitian yang sudah ada yaitu 68. Maka jika nilai rata-rata yang diperoleh dari pengujian System Usability Scale di atas 68 maka sistem dianggap layak untuk dikembangkan dan digunakan.  Namun  jika  nilai  rata-rata  yang  diperoleh  di  bawah  68  artinya  sistem  masih  perlu  melakukan pembaharuan terhadap perancangan serta melakukan pengujian ulang.

## Tabel 1. Interpretasi Pada Nilai SUS
SUS Score Grade Adjective Rating >80,3 A Excellent 68-80,3 B Good 68 C Okay 51-68 D Poor <51 F Awfull

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil yang telah dilakukan pada tahap pengujian user interface menggunakan pendekatan Human Centered Design menghasilkan hasil desain perancangan sistem yang telah disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Selanjutnya pada perancangan user experience dengan metode System Usability Scale. Tahapan pengujian ini akan dilakukan oleh 20 responden yang telah melihat sistem yang telah dirancang. Kemudian responden akan mengekspresikan pendapat  mereka  dengan  cara  mengisi  kusioner  yang  telah  diberikan  guna  mengetahui  kelayakan  terhadap pengembangan sistem yang telah dirancang sebelumnya.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526

## 3.1 Implementasi Design

## Gambar 6. Tampilan Utama Halaman
Pada gambar 6 merupakan tampilan utama website apotek yaitu halaman dashboard yang berisi fitur dan juga  informasi  mengenai  proses  sistem  kerja  yang  terjadi  pada  website  apotek  mulai  dari  jumlah obat,  jumlah pembelian dan penjualan obat  beserta grafiknya, lalu  ada informasi  mengenai  obat  habis dan obat kadaluwarsa sehingga struktur sistem kerja dapat terpantau dengan baik oleh admin atau pekerja apotek.
Gambar 7. Obat Habis dan Kadaluwarsa
Pada gambar 7 merupakan tampilan hasil pembaharuan sistem dimana terdapat notifikasi yang digunakan sebagai  pengingat  bagi  pengguna.  Terdapat  bagian-bagian  yang  dapat  menunjukan  obat  yang  telah  habis  dan kadaluwarsa mulai dari nama obat, tempat penyimpanan, jumlah obat dan juga yang lainnya.

## Gambar 8. Tampilan Input Kategori Obat
Pada  gambar  8  merupakan  halaman  form  yang  harus  diisi  admin  agar  sistem  dapat  membaca  dan mengetahui jenis kategori pada masing-masing obat yang masuk beserta deskripsi kegunaannya. Sehingga jumlah data kategori obat dapat terorganisir pada stok obat yang ada di apotek.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526
Submitted: 20/12/2021 ; Accepted: 24/01/2022 ; Published: 25/01/2022
Pada  gambar  9  merupakan  halaman  form  yang  harus  diisi  admin  agar  sistem  dapat  mengetahui  data pemasok yang  mendistribusikan obat-obatan kedalam apotek dengan rincian nama pemasok, alamat  dan nomer telpon. Sehingga sistem pendataan yang dijalankan terstruktur dengan baik.
Gambar 10. Tampilan Data Penjualan
Pada gambar 10  merupakan form  data input pada saat  proses penjualan berlangsung dimana data obat yang ada akan keluar dan tercatat pada sistem. Informasi mengenai obat yan dijual, tanggal penjualan, banyaknya obat yang dibeli serta harga total pembelian obat juga tercatat kedalam sistem apotek.

## Gambar 11. Tampilan Data Pembelian
Pada gambar 11 merupakan form data input pada saat proses pembelian berlangsung dimana apotek akan membeli  stok  obat  dari  pemasok  yang  mendistribusikan  obat  dan  nantinya  obat  yang  dibeli  akan  tercatat  pada sistem mulai dari nama obat, tanggal pembelian, banyaknya obat, dan total harga. Selain itu obat yang di beli dari pemasok juga akan menjadi data obat yang baru masuk.

## Gambar 12. Tampilan Grafik Laporan
Pada gambar 12 merupakan hasil grafik keseluruhan terhadap proses penjualan serta pembelian yang terjadi pada apotek dalam rentan waktu 1 tahun.

## 3.2 Hasil Pengujian System Usability Scale
Pengujian pada tampilan user interface dilakukan berdasarkan kuesioner yang sesuai dengan analisa data System Usability Scale dan melibatkan 20 responden dengan rincian hasil masing masing responden sebagai berikut :
Tabel 2. Hasil penilaian responden terhadap sistem
Responden  P1  P2   P3   P4  P5  P6  P7  P8  P9  P10
R1 2 2 4 3 4 2 4 2 4 4 R2 5 2 5 3 5 2 5 1 5 4 R3 4 1 5 1 5 2 5 1 5 1
R4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 R5 5 1 5 1 5 1 5 1 5 1
R6 3 2 4 1 3 3 4 2 3 3 R7 5 2 5 1 4 1 5 1 5 4

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526
Responden  P1  P2   P3   P4  P5  P6  P7  P8  P9  P10 R8 4 3 4 3 4 3 4 2 4 5 R9 5 1 5 1 5 2 5 1 5 5 R10 5 2 5 2 4 2 4 1 4 3
R11 5 1 5 1 5 1 5 1 5 2
R12 4 2 4 2 4 3 4 2 4 3 R13 4 2 4 4 4 2 5 2 2 5
R14 4 1 4 2 5 2 4 1 4 3
R15 5 3 2 4 4 2 5 2 5 2
R16 4 2 4 1 4 3 4 1 4 1
R17 5 2 5 1 5 2 5 1 5 2 R18 5 1 5 1 5 2 3 1 5 4 R19
4 1 4 5 4 2 4 5 5 5 R20 5 2 5 2 5 2 4 1 4 1
Tabel 2 menampilkan hasil uraian nilai yang telah diberikan oleh 20 responden yang telah menjawab 10 pertanyaan yang telah disedikan oleh sistem. Nilai tersebut di dapat dari rentan nilai 1 sampai 5 dimana nilai 1 sangat tidak setuju, nilai 2 tidak setuju, nilai 3 ragu-ragu, nilai 4 setuju dan nilai 5 sangat setuju.
Tabel 3. Hasil rata-rata Skor SUS Responden Jumlah Skor SUS R1 25 62,5 R2 33 82,5 R3 38 95 R4 23 57,5 R5 40 100 R6 26 65 R7 35 87,5 R8 24 60 R9 35 87,5 R10 32 80 R11 39 97,5 R12 28 70 R13 24 60 R14 32 80 R15 28 70 R16 30 75 R17 37 92,5 R18 34 85 R19 23 57,5 R20 35 87,5 Rata - Rata 77,6
Tabel 3 menampilkan hasil jumlah nilai perhitungan terhadap System Usability Scale yang mendapatkan nilai skor rata-rata sebesar 77,6 dimana nilai tersebut telah melebihi nilai rata-rata penelitian yaitu sebesar 68 yang juga menggunakan metode yang sama sebagai  sistem pengujian user experience terhadap perancangan website Apotek.
Gambar 13 merupakan hasil diagram dari perhitungan pengujian nilai SUS dari tiap pertanyaan yang diisi oleh  responden  dimana  pertanyaan  ganjil  adalah pertanyaan  yang  bersifat  positif  dan  pertanyaan  genap  adalah

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526
Submitted: 20/12/2021 ; Accepted: 24/01/2022 ; Published: 25/01/2022
pertanyaan  yang  bersifat  negatif.  Dari  hasil  diagram  diatas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  tertinggi  ada  pada pertanyaan ganjil yang bersifat positif bernomor 3 dan 5 sedangkan nilai terendah ada pada pertanyaan genap yang bersifat  negatif  bernomor  8.  Sistem  pengujian  dengan  menggunakan  metode  SUS  ini  mampu  menganalisis kebutuhan penggunaan sistem dengan baik dan terstruktur.

## 4. KESIMPULAN
Melalui hasil pengujian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa pada perancangan UI/UX sistem pendataan website Apotek Rakyat Anda dikatakan berhasil. Pada perancangan user interface dikembangkan fitur notifikasi yang berfungsi  sebagai  alat yang dapat  digunakan dan berguna untuk mengorganisir permasalahan yang sering terjadi  yaitu  tidak  diketahuinya  obat  habis  dan  obat  kadaluwarsa.  Selain  itu  pada  perancangan  sistem  telah dilakukan  sebuah  pengujian  user  experience  dengan  menggunakan  metode  System  Usability  Scale  dan menghasilkan skor rata-rata 77,6. Oleh karena itu dapat disimpulkan perancangan yang telah dibuat saat ini sudah dapat digunakan dan dikembangan untuk menuju sistem yang lebih baik lagi kedepannya.

## REFERENCES
[1] R. A. Yudarmawan, A. A. K. O. Sudana, and D. M. S. Arsa, “Perancangan User Interface dan User Experience SIMRS pada  Bagian  Layanan,” J.  Ilm.  Teknol.  dan  Komput. ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  1–12,  2020,  [Online].  Available: https://ojs.unud.ac.id/index.php/jitter/article/view/69585.
[2] M.  H.  S.  Adetya  Herlambang,  Anton  Siswo  Raharjo  Ansori,  “TEMPAT  KULINER  BERBASIS  ANDROID MENGGUNAKAN METODE USER-CENTERED DESIGN UI / UX DESIGN OF TOURISM DESTINATION AND CULINARY PLACES APPLICATION BASED ON ANDROID USING USER-CENTERED DESIGN,” vol. 8, no. 5, pp. 6574–6582, 2021.
[3] F. Hakam, “Analisis Penyediaan Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Berdasarkan Standar Operasional Prosedur (SOP) Di Puskesmas X,” J. Manaj. Inf. dan Adm. Kesehat. , vol. 1, no. 1, pp. 11–15, 2018, doi: 10.32585/jmiak.v1i1.119.
[4] M.  D.  Ariawan,  A.  Triayudi,  and  I.  D.  Sholihati,  “Perancangan  User  Interface  Design  dan  User Experience  Mobile Responsive  Pada  Website  Perusahaan,” J.  Media  Inform.  Budidarma ,  vol.  4,  no.  1,  p.  161,  2020,  doi: 10.30865/mib.v4i1.1896.
[5] N. Syahirsah, I. Aknuranda, and H. Aryadita, “Evaluasi dan Perbaikan Desain Antar Muka Pengguna Situs Talangin.com Menggunakan  Pendekatan  Human  Centered  Design  (HCD),” J.  Pengemb.  Teknol.  Inf.  dan  Ilmu  Komput.  Univ. Brawijaya , vol. 2, no. 12, pp. 6618–6626, 2018.
[6] E. Susilo, F. D. Wijaya, and R. Hartanto, “Perancangan dan Evaluasi User Interface Aplikasi Smart Grid Berbasis Mobile Application,” J. Nas. Tek. Elektro dan Teknol. Inf. , vol. 7, no. 2, pp. 150–157, 2018, doi: 10.22146/jnteti.v7i2.416.
[7] L. Kirby, H. Tolle, and A. H. Brata, “Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Social Crowdsourcing Bencana Alam menggunakan Pendekatan Human-Centered Design (HCD),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. e-ISSN , vol. 2548, no. 5, p. 964X, 2019.
[8] A.  R.  Setiadi  and  H.  Setiaji,  “Perancangan  UI/UX  menggunakan  pendekatan  HCD  (Human-Centered  design)  pada website Thriftdoor,” Automata , vol. 1, no. 2, pp. 228–233, 2020.
[9] D. Prajarini, “Perancangan Prototype Web Profile Desa Wisata Dan Kerajinan Gamplong Sleman Dengan Metode Desain User Experience,” Aksa J. Desain Komun. Vis. , vol. 2, no. 1, pp. 249–259, 2020, doi: 10.37505/aksa.v2i1.19.
[10]  F. A. Rohman, M. Astiningrum, and A. N. Rahmanto, “EVALUASI DAN PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION DAN HUMAN CENTERED[1] F. A. Rohman, M. Astiningrum, and A. N. Rahmanto, “EVALUASI DAN PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE MENGGUNAKAN METODE HEU,” pp. 423–426, 2020.
[11]  D.  A.  Fatah,  “Evaluasi  Usability  dan  Perbaikan  Desain  Aplikasi  Mobile  Menggunakan  Usability  Testing  dengan Pendekatan  Human-Centered  Design  (HCD),” Rekayasa ,  vol.  13,  no.  2,  pp.  130–143,  2020,  doi: 10.21107/rekayasa.v13i2.6584.
[12]  W. A. Febrianto and W. H. N. Putra, “Aplikasi Sistem Informasi Puskesmas Paperless menggunakan Metode Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi Kasus: Puskesmas Tarik),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. ,  vol.  3,  no.  6,  pp.  6099–6106,  2019,  [Online].  Available:  http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j- ptiik/article/view/5648.
[13]  D. Yulianto, R. Hartanto, and P. I. Santosa, “Evaluasi Buku Interaktif Berbasis Augmented Reality Menggunakan System Usability Scale dan User Experience Questionnaire,” J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol. Informasi) , vol. 4, no. 3, pp. 482–488, 2020, [Online]. Available: http://jurnal.iaii.or.id.
[14]  R. Nurlistiani and N. Purwati, “Interpretasi Pengujian Usabilitas E-Learning di Masa Pandemi COVID-19 Menggunakan System Usability Scale,” Semin. Nas. Has. Penelit. dan Pengabdi. Masy. , vol. 1, no. 1, pp. 164–171, 2021.
[15]  A. Enache, “UI/UX Analysis and Design of Running Dashboard for Injury Prevention,” 2021.
[16]  E.  Rahmawati,  “Implementation of  the  user-centered design  (Ucd)  method  for  designing web  marketplace  of qurban cattle  sales  in  Indonesia,” Regist.  J.  Ilm.  Teknol.  Sist.  Inf. ,  vol.  6,  no.  2,  pp.  96–108,  2020,  doi: 10.26594/register.v6i2.1845.
[17]  L. D. Sagala, R. Fauzi, and A. Syahrina, “Perancangan User Interface Pada Aplikasi Informasi Berbasis Website Untuk Tindakan Perbaikan Layanan Angkutan Umum Di Kota Bandung Mengunakan Metode User Centered Design Designing User Interface in the Website Based Information Application for Improvement,” vol. 7, no. 2, pp. 7596–7609, 2020.
[18]  U. Anggi Sefti and M. Kadafi, “Analisis User Interface pada Aplikasi Sumeks.co Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” vol. 3, no. 1, pp. 42–50, 2020.
[19]  N. A. Sinaga, Sinungsuakanto, and Nopendri, “PERANCANGAN USER INTERFACE UNTUK MENINGKATKAN

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI 10.30865/mib.v6i1.3526
USER  EXPERIENCE  PELAPORAN  INSIDEN  JALAN  RAYA  DENGAN  MENGGUNAKAN  METODE  USER CENTERED-DESIGN  BERBASIS  WEBSITE  (  Studi  Kasus :  Persimpangan  Lalu  Lintas  Di  Kota  Bandung  )  terjadi kecelakaan didahului oleh gagalny,” vol. 8, no. 5, pp. 9730–9737, 2021.
[20]  D.  R.  Dewi,  S.  H.  Wijoyo,  and  R.  I.  Rokhmawati,  “Evaluasi Dan  Rekomendasi  Perbaikan Website  Virtual  Learning Management Universitas Brawijaya pada Perangkat Bergerak Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan System Usability Scale (SUS),” J-PTIIK J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput. , vol. 4, no. 4, pp. 1199–1206, 2020, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7174.
[21]  Z.  Maliha,  “Perancangan  Desain  User  Experience  (  Ux  )  Aplikasi  Smart  Campus  Uisi  Dengan  Pendekatan  User Centered,” Univ. Int. Semen Indones. , vol. 1, no. 1, pp. 1–4, 2020.