## PELANGGARAN KESANTUNAN BERBAHASA BUPATI DI SUMATERA BARAT DI DALAM MEDIA SOSIAL
Riyan Nofardo Putra 1 , Novia Juita 2 , Ngusman 3 Program Studi Sastra Indonesia Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Padang, Indonesia Jln. Prof. Dr. Hamka Air Tawar Padang, 25131. Sumatera Barat Email: nofardo.riyan@gmail.com

## Abstract
The  purpose  of  this  research  to  describe  violations  of  the  principles  of  linguistic politeness  regent  in  West  Sumatera  in  the  social  media.  This  study  uses  qualitative research in descriptive form. The data of this research was social media regent in West Sumatera  Barat,  especially  Facebook.  The  steps  used  in  the  form  of  screenshoting, transcribing, observing, and clasificating the data include in the violation of linguistic politeness.  The  analysis  of  data  is  done  through  classifying  data,  analyzing  data, interpreting data, and drawing conclusions. The result of data analysis show that from 450  sentence  of  regent  in  West  Sumatera,  found  the  use  principle  of  linguistic politeness as 439 sentences and who violated as 11 sentences. Based on the results of the  data  can  be  concluded  the  speech  regent  in  West  Sumatera  in  social  media categorized polite.
Keywords: linguistic politeness, regent, social media

## A. Pendahuluan
Bahasa  memiliki  peranan  yang  sangat  penting  dalam  kehidupan  manusia. Melalui bahasa, manusia dapat mengekspresikan apa yang dialami dan dipikirkannya kepada manusia lain sehingga terbentuklah interaksi antar manusia sebagai makhluk sosial.  Selain  sebagai  sarana  ekspresi,  bahasa  juga  digunakan  sebagai  sarana komunikasi.  Salah  satu  penerapan  bahasa  sebagai  sarana  komunikasi  adalah penggunaan  bahasa  dalam  media  elektronik.  Internet  adalah  media  komunikasi elektronik yang mengalami perkembangan cukup pesat. Salah satu media komunikasi elektronik yang paling digemari di dunia adalah Facebook.
Saat  ini,  media  sosial Facebook banyak  digunakan  masyarakat  dalam kehidupan sehari-hari.  Melalui situs  jejaring  sosial  ini, mereka  mengekspresikan  diri,
1 Mahasiswa penulis skripsi Prodi Sastra Indonesia
2 Pembimbing I, dosen FBS Universitas Negeri Padang
3 Pembimbing II, dosen FBS Universitas Negeri Padang
berbagi cinta dan perasaan, menjalin hubungan dengan kerabat, serta berbisnis. Salah satu kemudahan media Facebook adalah pengguna Facebook dapat berbincang dengan banyak  orang  dalam  waktu  yang  bersamaan,  mengomentari  status,  dinding  ( wall ), maupun  foto  seseorang.  Kemudahan  media  ini  akhirnya  memudahkan  penggunanya untuk  saling  berinteraksi.  Bahkan,  tak  jarang  interaksi  dalam Facebook terlihat  lebih intensif dan lebih akrab dibandingkan interaksi langsung melalui lisan.
Berdasarkan laporan riset We Are  Social dan Hootsuite, Indonesia menduduki peringkat  keempat  sebagai  pengguna  Facebook  paling  aktif  di  dunia.  Peringkat Indonesia  yang  terbilang  cukup  tinggi  ini  hanya  kalah  dari  Brazil  yang  menduduki peringkat  ketiga  dengan  123  juta  pengguna,  India  yang  menduduki  peringkat  kedua dengan 213 juta pengguna, dan Amerika Serikat yang memuncaki peringkat pengguna Facebook  paling  aktif  di  dunia  dengan  219  juta  pengguna  aktif.  Saat  ini,  jumlah pengguna  Facebook  di  dunia  mencapai  2  Milyar  jiwa.  Pertumbuhan  pengguna Facebook di Indonesia sangat signifikan, yaitu 40% pertahun. Dari data di atas dapat disimpullkan  Facebook  bagi  masyarakat  Indonesia  menjadi  hal  yang  sangat  penting dalam berkomunikasi dan berekspresi.
Sejumlah peneliti telah melakukan penelitian mengenai kesantunan berbahasa, yaitu  Pratiwi  (2010),  Lamria  (2012),  Astuti  (2014),  Ardianto  (2014),  Kusno  (2014), Gunawan  (2015),  Putri  (2015),  Wijayanti  (2016),  Reysunnah  (2016),  dan  Budiwati (2017). Pratiwi (2010) melakukan penelitian kesantunan berbahasa dalam program di Metro  TV  yang  hasilnya  adalah  masih  terdapat  pelanggaran  prinsip  kesantunan berbahasa  maksim  penerimaan,  maksim  kerendahan  hati,  maksim  kesepakatan,  dan maksim  kesimpatian.  Lamria  (2012)  melakukan  penelitian  mengenai  kesantunan verbal  dan  nonverbal  pada  tuturan  direktif  yang  hasilnya  adalah  ditemukan  tiga tuturan yaitu tutran mperatif, tuturan deklaatif, dan tuturan interogatif dalam tindak tutur  direktif  secara  verbal  dan  nonverbal.  Astuti  (2014)  melakukan  penelitian mengenai tindak tutur pada spanduk yang hasilnya adalah bentuk-bentuk tindak tutur yang ditemukan ada lima, yaitu tindak tutur representatif, direktif, komisif, deklaratif, dan  ekspresif.  Ardianto  (2014)  melakukan  penelitian  kesantunan  berbahasa  di kalangan remaja yang hasilnya adalah ditemukan maksim kesantunan yang dominan, yaitu maksim kesimpatian. Kusno (2014) melakukan penelitian mengenai kesantunan
bertutur  orang  tua  terhadap  anak  yang  hasilnya  ditemukan  enam  maksim  yang digunakan  orang  tua  ketika  bertutur  kepada  anaknya,  yaitu,  maksim  kebijaksanaan, kedemawanan, penghargaan, kesederhanaan, kemufakatan, dan kesimpatian.
Gunawan  (2015)  melakukan  penelitian  kesantunan  berbahasa  mahasiswa kepada  dosen  yang  hasilnya  adalah  mahasiswa  dalam  berinteraksi  lebih  memilih menggunakan  kalimat  deklaratif  dan  interogatif  untuk  menyatakan  kesopanannya. Putri (2015) melakukan penelitian mengenai kesantunan berbahasa dan tindak tutur guru  dalam  mengajar  yang  hasilnya  adalah  terdapat  lima  jenis  tindak  tutur  direktif yang digunakan, yaitu menyuruh, memohon, menuntut, menyarankan, dan menantang. Reysunnah  (2016)  melakukan  penelitian  mengenai  kesantunan  berbahasa  dalam interaksi  jual  beli  di  pasar  yang  hasilnya  adalah  kesantunan  berbahasa  yang ditemukan  berbentuk  permintaan,  suruhan,  ajakan,  dan  permohonan.  Terakhir, Budiwati  (2017)  melakukan  penelitian  kesantunan  berbahasa  mahasiswa  kepada dosen yang hasilnya adalah bentuk kesantunan berbahasa yang digunakan berbentuk muka  positif  dan  negatif  serta  ditemukan  juga  beberapa  pelanggaran  prinsip kesantunan  berbahasa.  Berdasarkan  kajian  hasil  penelitian  terdahulu  itu,  belum dilakukan  penelitian  kesantunan  berbahasa  bupati  dalam  media  sosial  sehingga pertanyaan  penelitian  bagaimana  kesantunan  berbahasa  bupati  di  Sumatera  Barat dalam media  sosial  belum  terjawab.  Penelitian  ini  dilakukan  sebagai  alternatif  untuk memberikan jawaban atas pertanyaan yang belum terjawab tersebut.
Penggunaan Facebook dalam  mendukung  kegiatan  komunikasi  manusia  saat ini  di  satu  sisi  menimbulkan  dampak  positif,  namun  di  sisi  lain  juga  akan memunculkan  dampak  negatif.  Dampak  positif  yang  muncul  dapat  dilihat  sebuah kondisi  bahwa  kehadiran Facebook semakin  memudahkan  manusia  dalam berkomunikasi.  Namun,  pengaruh  negatif  pun  turut  dirasakan.  Aspek  yang  paling mudah  diperhatikan  adalah  dengan  melihat  penggunaan  bahasa  yang  dipakai  oleh pemakai  ketika  berinteraksi  di  media  tersebut.  Bahasa  yang  digunakan  tidak  lagi memperhatikan  kaidah-kaidah  penggunaan  bahasa  yang  baik  dan  benar.  Yang  lebih parahnya  lagi,  pemakai  terkadang  tidak  memperhatikan  dengan  baik  isi  dari  setiap pernyataan,  apakah  yang  mereka  sampaikan  dapat  diterima  atau  tidak  oleh
pembacanya.  Dalam  hal  ini  konten  pengunaan  bahasa  yang  sopan  dan  santun  tidak dihiraukan oleh pemakai.
Berdasarkan  permasalahan  yang  telah  dikemukakan  di  atas,  penelitian  ini penting dilakukan untuk kesantunan berbahasa bupati di Sumatera Barat dalam media sosial.  Penggunaan  bahasa  yang  santun  patut  untuk  diperhatikan  karena  sebagai bangsa  yang  berbudaya,  kita  harus  menunjukkan  jati  diri  kita  sebagai  bangsa  yang beretika  tinggi.  Selain  itu,  bahasa  yang  digunakan  tokoh  publik  menjadi  patokan masyarakat  dalam  berbahasa.  Masyarakat  cenderung  untuk  meniru  cara  berbahasa tokoh publik yang dilihatnya, termasuk ketika berkomunikasi menggunakan Facebook. Yule  (2006:82)  berpendapat  tindak  tutur  ialah  tindakan-tindakan  yang ditampilkan  lewat  tuturan.  Tuturan  yang  keluar  diharapkan  dapat  bermanfaat  dan menghasilkan  struktur-struktur  ujaran  yang  sesuai  dengan  apa  yang  hendak  dicapai dalam  bertutur.  Dalam  mengkaji  tindak  tutur,  Austin  (dalam  Gunarwan,  1994:45) mengemukakan secara pragmatis setidak-tidaknya ada tiga jenis tindakan yang dapat diwujudkan  oleh  penutur.  Pertama,  tindak  lokusi, yaitu  tindak  mengucapkan  sesuatu dengan  makna  kalimat  sesuai  dengan  makna  kata  itu  (di  dalam  kamus)  dan  makna kata  itu  menurut  makna  sintaksisnya.  Kedua,  tindak  ilokusi,  yaitu  tindak  melakukan sesuatu  hal.  Ketiga,  tindak  perlokusi,  yaitu  tindak  yang  mengacu  pada  efek  yang ditimbulkan oleh ujaran yang dihasilkan.
Leech (1993:170) mengemukakan kesantunan berbahasa adalah usaha untuk membuat  adanya  keyakinan-keyakinan  dan  pendapat  yang  tidak  sopan  menjadi sekecil  mungkin  dengan  memenuhi  prinsip  kesantunan  berbahasa  yang  terdiri  atas maksim-maksim.  Leech  (1993:206)  menjelaskan  prinsip-prinsip  kesantunan  menjadi enam  maksim,  yaitu  maksim  kearifan,  maksim  kedermawanan,  maksim  pujian, maksim kerendahan hati, maksim kesepakatan, dan maksim kesimpatian.

## B. Metode
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kualitatif,  yaitu  penelitian  yang  tidak menggunakan  perhitungan  melainkan  berupa  kata-kata  lisan  dari  informan  dengan menggunakan  metode  deskriptif.  Menurut  Bogdan  dan  Taylor  (dalam  Moleong, 2004:4),  penelitian  kualitatif  adalah  prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data
deskriptif berupa kata-kata tertulis dan lisan dari perilaku yang diamati. Penelitian ini menggunakan  metode  deskriptif.  Nazir  (2011:54)  menyatakan  bahwa  metode deskriptif  adalah  suatu  metode  dalam  meneliti  status  sekelompok  manusia,  suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas penelitian pada masa sekarang.
Data  dalam  penelitian  ini  berupa  tuturan-tuturan  yang  ditulis  oleh  beberapa bupati  di  Sumatera  Barat  melalui  akun Facebook .  Pada  penelitian  ini,  peneliti memfokuskan  beberapa  tuturan  dari  bupati  Padang  Pariaman,  bupati  Agam,  bupati Tanah Datar, bupati Solok Selatan, bupati Dharmasraya, bupati Kepulauan Mentawai, bupati  Pasaman,  dan  bupati  Sijunjung.  Adapun  sumber  data  dalam  penelitian  ini adalah hasil printscreen tuturan-tuturan tersebut dari Facebook dan diubah formatnya dalam bentuk picture (.jpg). Selanjutnya, prses analisis data dilakukan sebagai berikut, yaitu  (1)  mengidentifikasi  dan  mentranskripsikan  data-data  berupa  tulisan-tulisan Facebook bupati  di  Sumatera  Barat  yang  termasuk  performa  bahasa  dan  kesantunan komunikasi, (2) Memasukkan data ke dalam format yang termasuk ke dalam performa penggunaan  Ejaan  Bahasa  Indonesia  (EBI),  performa  pemilihan  kosakata,  performa, performa  penggunaan  struktur,  performa  penggunaan  prinsip  kesantunan,  dan performa penggunaan prinsip kerjasama, (3) mengklasifikasikan data yang diperoleh dan  membuang  data  yang  tidak  termasuk  performa  bahasa  dan  kesantunan komunikasi,  (4)  menginterpretasi  data  performa  bahasa  dan  kesantunan  komunikasi sesuai  dengan  data  yang  diteliti,  dan  (5)  menyimpulkan  data  berdasarkan  data  yang telah dianalisis.

## C. Hasil dan Pembahasan
Data  yang  dikumpulkan  sebanyak  450  kalimat  yang  diperoleh  dari  141 screenshot status Facebook bupati di Sumatera Barat. Data-data tersebut diidentifikasi dan dikelompokkan ke dalam tabel berikut ini.
Performa Sopan Santun Bupati di Sumatera Barat dari Segi Penggunaan Prinsip Kesantunan Berbahasa
No Prinsip Kesantunan Jumlah Persentase 1 Sesuai 439 98% 2 Melanggar maksim kearifan 0 2%
Melanggar maksim kedermawanan Melanggar maksim pujian Melanggar maksim kerendahan hati Melanggar maksim kesepakatan Melanggar maksim kesimpatian 0 0 7 4 0 Jumlah tulisan 450 100%
Pada penggunaan prinsip kesantunan berbahasa, peneliti menemukan prinsip kesantunan  yang  sesuai  sebanyak  439  kalimat  dengan  persentase  98%  dan  yang melanggar prinsip kesantunan 11 kalimat dengan persentase 2%. Pelanggaran maksim kesantunan berbahasa terjadi dalam maksim kerendahan hati sebanyak 7 kalimat dan maksim  kesepakatan  sebanyak  4  kalimat.  Hasil  penelitian  ini  diuraikan  sebagai berikut.
1. Pelanggaran Prinsip Kesantunan Berbahasa Maksim Kerendahan Hati
(1) “Alhamdulillah, perjuangan Pemda Kabupaten Padangpariaman  mewujudkan  embarkasi  haji  termegah  di Kecamatan Batang Anai siap dipakai tahun 2017 mendatang. (2) Apresiasi  ini  merupakan  pengakuan  terhadap  beragam inovasi  cerdas  yang  digelorakan  oleh  masyarakat  Agam selama ini.
Dalam  kalimat  (1),  terdapat  kesalahan  yaitu  melanggar  maksim  kerendahan hati.  Prinsip  maksim  kerendahan  hati  berbunyi  usahakan  puji  diri  sendiri  sedikit mungkin.    Dalam  kalimat  (1),  penutur  terkesan  menyombongkan  diri  dengan menyebut  bahwa  embarkasi  haji  termegah  akan  dibangun  di  Batang  Anai.  Ia  secara sepihak  mengaku  bahwa  yang  akan  dibangun  adalah  embaerkasi  haji  termegah. Kalimat  (2)  juga  melanggar  maksim  kerendahan  hati.  Penutur  juga  menyombongkan diri  dengan  menyebut  bahwa  apresiasi  yang  didapatkan  merupakan  pengakuan terhadap daerahnya (Agam).
2. Pelanggaran Kesantunan Berbahasa Maksim Kesepakatan
(3) Semua pengguna FB harus membuat pernyataan seperti ini.
(4) Jika  anda  belum  mengeluarkan  pernyataan  setidaknya  satu kali,  maka  akan  secara  teknis  bahwa  anda  mengizinkan penggunaan  foto  dan  informasi  di  akun  facebook  saya  ke media apapun.
Dalam  kalimat  (3),  terdapat  kesalahan  yaitu  melanggar  maksim  kesepakatan. Prinsip  maksim  kesepakatan  berbunyi  usahakan  agar  kesepakatan  antara  diri  dan orang lain terjadi sebanyak mungkin. Dalam kalimat (3), penutur terkesan mengancam lawan  tutur.  Ia  seakan  memaksa  lawan  tutur  mengikuti  apa  yang  diinginkannya. Kalimat  (4)  juga  melanggar  maksim  kesepakatan.  Penutur  juga  mengancam  dan sebenarnya  belum  bersepakat  dengan  lawan  tutur.  Penutur  secara  sepihak mendahulukan keinginannya tanpa memperhatikan orang lain.

## D. Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  mengenai  kesantunan berbahasa  bupati  di  Sumatera  Barat  di  dalam  media  sosial,  dapat  dikemukakan beberapa  kesimpulan,  (1)  dari  450  kalimat  yang  diteliti,  439  kalimat  (98%)  sesuai dengan  maksim  kesantunan  berbahasa  dan  11  kalimat  (2%)  melanggar  maksim kesantunan berbahasa, (2) tuturan yang tidak mematuhi prinsip kesantunan itu adalah tuturan yang melanggar maksim kerendahan hati (7 kalimat) dan maksim kesepakatan (4 kalimat). Tuturan tersebut terkesan memuji dirinya sendiri yang sangat banyak dan memaksa secara sepihak untuk bersepakat.

## Rujukan
Andrianus, Vonice. 2011. “Tindak Tutur Ilokusi dalam Naskah Pasambahan Mamasak Siriah  Masyarakat  Jorong  Batu  Gadang  Kecamatan  Sungai  Garingging  Kabupaten Padang Pariaman”. Skripsi . Padang: Jurusan Bahasa dan Sastra Indonesia FBS UNP.
Chaer, Abdul. 2010. Kesantunan Berbahasa . Jakarta: Rineka Cipta.
Ermanto  dan  Emidar.  2015. Bahasa  Indonesia:  Pengembangan  Kepribadian  di Perguruan Tinggi . Padang: UNP Press.
Gunarwan,  Asim.  1994. Pragmatik:  Pandangan  Mata  Burung .  di  dalam  Soenjono Dardjowodjojo  (penyunting).  Mengiring  Rekan  Sejati:  Festschrift  Buat  Pak  Ton. Jakarta: Unika Atma Jaya.
Leech, Geoffrey. 1993. Prinsip-Prinsip Pragmatik . Jakarta: Universitas Indonesia Press.
Mahsun, MS. 2005 . Metode Penelitian Bahasa . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Moleong, Lexy J. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif: Edisi Revisi . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mustakim.  2014. Bentuk  dan  Pilihan  Kata .  Jakarta:  Pusat  Pembinaan  dan Pemasyarakatan  Badan  Pengembangan  dan  Pembinaan  Bahasa  Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
Nababan, P.W.J. 1987. Ilmu Pragmatik (Teori dan Penerapannya). Jakarta: Departemen Pendidikan dan Kebudayaan.
Nazir, Moh. 2011. Metode Penelitian . Bogor: Ghalia Indonesia.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 16 Tahun 2010 tentang Keprotokolan Sasangka, Sry Satriya Tjatur Wisnu. 2015. Kalimat . Jakarta: Pusat Pembinaan dan Pemasyarakatan  Badan  Pengembangan  dan  Pembinaan  Bahasa  Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
Semi, M. Atar. 1993. Metode Penelitian Sastra . Bandung: Angkasa.
Sugiyono.  2012. Metode  Penelitian  Pendidikan  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  dan R&D) . Bandung: Alfabeta.
Syahrul R. 2008. Pragmatik Kesantunan Berbahasa . Padang: UNP Press.
Tarigan, Hendri Guntur. 1990. Pengajaran Pragmatik . Bandung: Angkasa Bandung. _______. 2009. Pengajaran Pragmatik . Bandung: Angkasa.
Wijana, I Dewa Putu. 1996. Dasar-Dasar Pragmatik . Yogyakarta: Andi Offset.
Yule, George. 2006. Pragmatik . Diterjemahkan oleh Indah Fajar Wahyuni. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Yulia. 2010. “Tindak Tutur Deklarasi Pedagang Kaki Lima di Pasar Raya Padang dalam Bahasa Minangkabau”. Skripsi. Padang: Jurusan Bahasa dan Sastra Indonesia FBS UNP.
Yuliza.  2013.  “Kesantunan  Berbahasa  dalam  Tindak  Tutur  Ilokusi  Para  Dai  di  Mesjid Nurush  Shiddiq  Kelurahan  Gunung  Pangilun  Kecamatan  Padang  Utara”. Skripsi . Padang: Jurusan Bahasa dan Sastra Indonesia FBS UNP.