## DAMPAK BIAYA PERIKLANAN DAN BIAYA PROMOSI
PENJUALAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN

## DI HOTEL RAMADA RESORT CAMAKILA KUTA – BADUNG BALI
I Wayan Astawa, SE.,MM wyastawa20@gmail.com Dr. Dewa Gede Satriawan, SE.,MM.,MH Dewagedesatriawan.lecturer@gmail.com
I Nyoman Widiana Widiana. nayaka@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  dampak  biaya  periklanan  dan biaya promosi penjualan terhadap volume penjualan kamar di Hotel Ramada Resort Camakila Kuta – Badung, Bali. Seiring dengan perkembangan industri pariwisata  di  Bali,  persaingan  di  antara  pelaku  usaha  hotel  semakin  ketat, sehingga diperlukan strategi promosi yang efektif untuk menarik wisatawan. Promosi dan periklanan menjadi  kunci  dalam menarik minat  konsumen  dan meningkatkan  volume  penjualan.Dalam  penelitian  ini,  data  yang  digunakan meliputi  biaya  periklanan,  biaya  promosi  penjualan,  dan  vol ume  penjualan kamar pada tahun 2010 dan 2011. Analisis dilakukan dengan metode regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel bebas (biaya periklanan dan biaya  promosi penjualan) terhadap variabel terikat  (volume  penjualan). Hasil  analisis  menunjukkan  adanya  hubungan  yang  signifikan  antara  biaya periklanan  dan  biaya  promosi  penjualan  terhadap  volume  penjualan  kamar. Variabel  yang  paling  dominan  dalam  mempengaruhi  volume  penjualan adalah  biaya  promosi  penjualan.Temuan  ini  diharapkan  dapat  menjadi pedoman bagi pengelola hotel dalam merancang strategi promosi yang lebih efektif  guna  meningkatkan  penjualan.  Selain  itu,  penelitian  ini  juga memberikan  kontribusi  teoritis  dalam  mengaplikasikan  teori  pemasaran dalam konteks industri pariwisata di Bali.

## Keyword: Biaya Iklan, Biaya Promosi dan Volume Penjualan

## A. PENDAHULUAN
Dalam  perkembangannya    pariwisata  di  Indonesia  khususnya  di Bali,  telah  mengubah  kehidupan  masyarakat  Bali  dari  masyarakat  agraris menjadi masyarakat industri pariwisata dan jasa. Seiring  dengan itu bisnis dan  pelayanan  jasa  sejenisnya  tumbuh  subur  seperti hotel,  restaurant, homestay,  art  shop,  bar,  dan  akomodasi  lainnya perusahaan  ini  menjadi
komponen  industri  pariwisata  yang  satu  dan  lainnya  merupakan  satu kesatuan  yang  saling  mendukung  dalam  perkembangan  pariwisata.  Hal  ini menciptakan peluang kerja bagi masyarakat Bali.
Dapat  dijelaskan  bahwa  Bali  mengalami  penningkatan  kunjungan wisatawan  mancanegara  yang  cukup  baik  dari  tahun  2007  sampai  dengan tahun 2011. Berbagai upaya telah dilakukan oleh pelaku pariwisata di Bali baik melalui media cetak, elektronik, menyelenggarakan widya wisata dan mengikuti event promosi di berbagai negara. Khusus untuk pihak pengelola hotel  dihimbau  untuk  memberikan  pelayanan  yang  semaksimal  mungkin kepada para tamu yang datang ke Bali.
Selain  untuk menjaga  supaya industri  pariwisata di daerah Bali tetap bertahan, pemerintah mulai mengembangkan  obyek-obyek wisata baru dan menuntut  penyediaan  akomodasi  penginapan  salah  satunya  adalah  hotel sebagai komponen penting. Semakin ketatnya tingkat persaingan  di  antara pengusaha  hotel  menuntut  manajemen  perusahaan  menerapkan  strategi untuk  dapat  mempertahankan  kelangsungan  hidup  dan  perkembangan perusahaan.  Terutama  dalam  persaingan  menarik  minat  wisatawan  untuk berkunjung.
Tujuan  konsep  pemasaran  adalah  untuk  memperoleh  nilai  penjualan yang  menguntungkan.  Sehingga  memperoleh  laba  melalui  kepuasan konsumen. Artinya laba merupakan cerminan dari usaha perusahaan untuk memberikan kepuasan terhadap konsumen (M. Mursid, 2003:13).
Promosi  merupakan  kegiatan  yang  ditujukan  untuk  memengaruhi konsumen  agar  mereka  dapat  mengenal  produk  yang  d itawarkan  oleh perusahaan  dan  kemudian  mereka  menjadi  tertarik  lalu  membeli  produk tersebut (Indriyo Gitosudarmo, 2002:120). Dengan demikian promosi yang dilakukan  dapat  digunakan  sebagai  sarana  untuk  menyampaikan  informasi mengenai  perusahaan  dengan  harapan  konsumen  berminat  untuk membelinya.
Kegiatan  promosi  yang  dilakukan  suatu  perusahaan  menggunakan acuan  bauran  promosi  ( promotion  mix )  yang  terdiri  dari  advertensi,
personal  selling , sales  promotion dan publicity (Sofjan  Assauri,  2004  : 268).  Oleh  karena  bauran  promosi  adalah  kombinasi  strategi  yang  paling baik  dari  unsur-unsur  promosi  tersebut,  maka  untuk  mendapatkan efektivitas  promosi  yang  dilakukan  oleh  perusahaan,  perlu  ditentukan terlebih dahulu peralatan atau unsur promosi apa yang sebaiknya diguna kan dan bagaimana mengkombinasikan unsur-unsur tersebut agar hasilnya dapat optimal.
Kegiatan periklanan yang dilakukan meliputi promosi jasa. Dengan cara pemasangan iklan di media masa melalui majalah -majalah pariwisata. Penempatan  poster-poster,  mencetak  dan  memasang  brosur-brosur  di airport serta  membagikan  ke  pada  travel  agent  dan  juga  dengan menggunakan web.site.
Promosi  penjualan  yang  dilakukan,  yaitu  mempromosikan  jasa dengan  cara  mengikuti travel  mart (pasar-pasar  wisata),  memberikan potongan  harga  kepada  para  tamu,  memberikan  komisi  kepada  para guide dan sopir taxi yang membawa tamu ke hotel dan memberikan  cinderamata ( souvenir ) berisikan kartu nama pada saat tamu check-out atau kembali ke negaranya.
Melalui  pelaksanaan  periklanan  dan  promosi  penjualan  ini diharapkan jumlah kunjungan wisatawan dapat ditingkatkan.
Mengingatbesarnya biaya yang dikeluarkan untuk melaksanakan periklanan dan promosi penjualan diharapkan berpengaruh terhadap volume penjualan. Sehingga  diperlukan  pengendalian  dan  pengawasan  terhadap  biaya  yang telah dikeluarkan.
Berdasarkan data
yang diketahui bahwa rata-rata biayaperiklanan,biaya  promosi  dan  volume  penjualan  kamar  setiap tahunnya berubah-ubah berdasarkan kondisi yang terjadi.seperti pada tahun 2010  rata-rata  biaya  periklanan  adalah  sebesar  Rp.  17,632,130,-  dan  pada tahun  2011  terjadi  peningkatan  rata-rata  biaya  periklanan  sebesar  Rp. 20,645,401,- Sedangkan rata-rata biaya promosi penjualan pada tahun 2010 adalah sebesar Rp 45,375,952,- .Dan rata-rata biaya promosi penjualan pada
tahun 2011 mengalami penurunan sebesar Rp 13,425,052, - Begitu juga pada volume  penjualan  tahun  2010  rata-ratanya  adalah  Rp  1,630,883,101,- sedangkan  rata-rata  volume  penjualan  kamar  pada  tahun  2011  sebesar  Rp 1,483,353,754,-.
Berdasarkan  dari  konsep  yang  ada  bahwa  volume  penjualan  dapat ditingkatkan dengan adanya periklanan dan promosi penjualan. Maka sangat relevan dalam penelitian ini dititikberatkan pada pengaruh biaya periklanan dan biaya promosi penjualan terhadap volume penjualan dari empat bauran promosi ( promotion mix )

## B. PERUMUSAN MASALAH
Dari  uraian  latar  belakang  masalah  maka  dapat  dirumuskan  masalah penelitian ini adalah:
1. Apakah  ada  pengaruh  secara  simultan  antara  biaya  promosi  penjualan dan biaya periklanan terhadap volume penjualan
2. Variabel  Manakah  yang  berpengaruh  dominan  terhadap  volume penjualan
C. TUJUAN PENELITIAN
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui  pengaruh secara parsial antara biaya periklanan dan biaya promosi penjualan terhadap volume penjualan
2. Untuk  mengetahui  variabel  bebas  yang  paling  dominan  berpengaruh terhadap volume penjualan 11.

## D. KEGUNAAN PENELITIAN
1. Kegunaan Teoristis
a. Penelitian  ini  bermanfaat  untuk  mengaplikasikan  teori-teori  yang diperoleh  di  bangku  kuliah  dengan  kenyataan  yang  ada  di perusahaan.
b. Penelitian ini dipergunakan untuk menambah pengetahuan di bidang pemasaran.

## 2. Kegunaan Aplikatif
Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  dijadikan   pedoman  dan  dasar pertimbangan  dalam  menentukan  kebijakan  pemasaran  khususnya  yang berhubungan  dengan  promosi  penjualan  dalam  meningkatkan  nilai penjualan
E. TINJAUAN PUSTAKA
a. Periklanan
Periklanan  (advertensi)  adalah  cara  untuk  mempromosikan  barang, jasa atau gagasan/ide yang dibiayai oleh sponsor yang dikenal dalam rangka untuk menarik calon konsumen guna melakukan pembelian, sehingga dapat meningkatkan penjualan produk dari perusahaan yang bersangkutan (Sofjan Assauri, 2004 : 272).
Berdasarkan  pendapat  para  ahli  tersebut  dapat  dikatakan  periklanan adalah kegiatan penawaran produk, jasa, atau ide dengan pembayaran oleh suatu sponsor secara lisan maupun berupa berita melalui suatu media dalam usaha menarik calon konsumen guna melakukan pembelian, sehingga d apat meningkatkan penjualan produk.
1) Tujuan Periklanan
Tujuan  periklanan  secara  keseluruhan  mempengaruhi  tingkat penjualan  agar  tingkat  keuntungan  perusahaan  meningkat.  Sedangkan tujuan advertensi secara khusus adalah:
a) Mempertahankan  para  pelanggan  yang  setia  dengan  membujuk para langganan agar tetap membeli.
b) Menarik  kembali  para  langganan  yang  hilang,  dengan  menarik atau  mengarahkan  arus  langganan  secara  perlahan -lahan  ke  arah produk yang dihasilkan perusahaan dari merek produk saingan.
c) Menarik  langganan  baru,  dengan  menarik  arus  pembeli  ke  arah produk  yang  diiklankan  perusahaan  dan  menggantikan  tempat langganan  yang  pindah  ke  merek  produk  saingan,  serta memperluas  pasar  secara  keseluruhan  (Sofjan  Assauri,  2004  : 273).

## 2) Fungsi Periklanan
Periklanan mempunyai beberapa fungsi antara lain:
a) Memberikan informasi
Periklanan adalah suatu sarana bagi penjual dan pembeli untuk dapat memberi  tahu  kepada  pihak  lain  tentang  kebutuhan  dan  keinginan mereka,  sehingga  kebutuhan  mereka  dapat  dipenuhi  dengan mengadakan pertukaran yang memuaskan.
b) Membujuk dan mempengaruhi
Periklanan  disamping  bersifat  memberi  tahu  juga  sering  bersifat membujuk  terutama  kepada  para  pembeli  potensial  dengan menyatakan  suatu  produk  adalah  lebih  baik  daripada  produk  yang lain.
c) Menciptakan kesan
Melalui  iklan,  orang  akan  mempunyai  suatu  kesan  tertentu  tentang apa  yang  diiklankan.  Dalam  hal  ini  berusaha  menciptakan  iklan sebaik-baiknya,  misalnya  dengan  menggunakan  warna,  ilustrasi, bentuk  dan lay - out yang  menarik.  Dari  segi  lain  periklanan  juga dapat  menciptakan  kesan  kepada  masyarakat  untuk  melakukan pembelian rasional dan ekonomis.
d) Memuaskan keinginan
Periklanan  merupakan  suatu  alat  yang  dipakai  untuk  mencapai tujuan, dan tujuan itu berupa pertukaran yang saling memuaskan.
e) Periklanan merupakan alat komunikasi
Periklanan  merupakan  alat  untuk  membuka  komunikasi  dua  arah antara  penjual  dan  pembeli,  sehingga  keinginan  mereka  dapat terpenuhi (M. Mursid, 2003 : 96-98).
3) Jenis Media yang Digunakan dalamPeriklanan :
Berdasarkan jenis media yang digunakan untuk
mengkomunikasikan  berita-berita  atau  informasi  kepada  para  calon penerimanya, advertensi dapat dibedakan atas:
a) Advertensi cetak ( print advertensi ), berupa iklan pada harian surat kabar atau majalah.
b) Advertensi  elektronik  ( electronic  advertising ),  meliputi  siaran televisi dan radio.
c) Advertensi  di  luar  rumah  ( outdoor  advertising ),  berupa  papan reklame atau poster.
d) Advertensi khusus ( specialty advertising ), termasuk segala macam barang  hadiah  atau  pemberian  dengan  cuma-cuma,  seperti  pulpen, kalender  dan  lain-lain  barang  yang  harganya  relatif  murah  dan biasanya disertai dengan nama perusahaan yang memberikannya.
e) Kiriman langsung ( direct mail ), berupa barang cetakan yang dikirim secara langsung dengan pos kepada calon pembeli.
f) Transit  advertising,  bulletin,  poster,  tanda-tanda  ( sign )  dan  stiker yang  terdapat  di  dalam  dan  di  luar  kendaraan  umum  dan  pada stasiun-stasiun.
b. Promosi Penjualan
Promosi  penjualan  adalah  kegiatan  perusahaan  untuk  menjajakan produk  yang  dipasarkannya  sedemikian  rupa  sehingga  konsumen  akan mudah  untuk  melihatnya  seperti  dengan  cara  penempatan  dan  pengaturan tertentu  maka  produk  tersebut  akan  menarik  perhatian  konsume n  (Indriyo Gitosudarmo, 2002 : 238)
Berdasarkan  pendapat  para  ahli  tersebut,  maka  dikatakan  promosi penjualan  adalah  kegiatan  promosi  yang  dirancang  sedemikian  rupa  untuk menggiatkan pemasaran secara kuat dan cepat serta untuk menghubungkan antara  advertising, personal  selling dan  publisitas  yang  mengkoodinir bidang-bidang  tersebut  dengan  menggunakan  alat-alat  seperti  peragaan, pameran dan sebagainya.
1) Jenis Promosi Penjualan
Promosi penjualan dapat dikelompokkan dalam 3 (tiga) golongan berdasarkan objek yang dituju yaitu:
a) Promosi konsumen ( consumer promotion ), yaitu promosi penjualan yang ditujukan untuk konsumen akhir, misalnya dengan pemberian kupon  berhadiah,  pemberian  sampel  produk  dengan  jaminan  uang kembali  bila  produk  mengecewakan  setelah  dipakai  d an demonstrasi atau pertunjukan yang memperlihatkan kegunaan serta keunggulan produk tersebut.
b) Promosi  perdagangan  ( trade  promotion ),  yaitu  promosi  penjualan yang  ditujukan  kepada  pedagang  perantara  atau  badan -badan tertentu, misalnya dengan pemberian barang-barang sebagai hadiah, potongan  harga  atas  pembelian  pada  waktu  tertentu  dan  dalam jumlah tertentu.
c) Promosi  tenaga  penjualan  ( sales  force  promotion ),  yaitu  promosi penjualan  yang  ditujukan  kepada  pramuniaga  dari  perusahaan, misalnya  pemberian  bonus  sebagai  tambahan  gaji  karena  prestasi yang dibuat atas standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan dan recognition program yaitu pemberian penghargaan kepada pegawai, sehingga  dia  dikenal  di  dalam  lingkungan  perusahaan.  (Sofyan Assauri, 2004 : 84).
2) Fungsi Promosi Penjualan.
Fungsi  promosi  penjualan  dalam  banyak  hal  adalah  membantu produsen, diantaranya :
a)  Memperkenalkan produksi baru
b) Menambah  pemakaian  atau  persediaan  para  penyalur  dealer  atau perdagangan besar (distributor).
c) Menarik langganan baru.
d) Menanggulangi kegiatan para pesaing.
e) Meringankan kiat penurunan penjualan karena pengaruh musim.
f) Membantu  untuk  meringankan  tugas  bicara  berupa sales  talk dari pramuniaga perusahaan (Sofyan Assauri,2004 : 84).
3) TujuanPromosi Penjualan
Tujuan penggunaan promosi penjualan secara umum adalah:
a) Meningkatkan  tindakan  pembelian  yang  dilakukan  oleh  konsumen akhir.
b) Meningkatkan usaha dan intensitas penjualan para seller dan sales personnel (para  penjual)  promosi  penjualan  pada  kenyataanya paling sering digunakan untuk tujuan menarik pembeli, agar dapat menembus  atau  memasuki  pasar  yang  baru  dan  agar  mendapatkan langganan baru (Sofyan Assauri, 2004 : 284-285).
Dalam  segala  bidang  dan  tingkatan,  taktik  penjualan  harus digunakan  agar  pelayanan  yang  diberikan  kepada  orang  lain  dapat memberikan  kepuasan.  Dengan  kepuasan  ini  diharapkan  mereka  dapat menjadi langganan atau sahabat yang baik.
Dalam melakukuan penjualannya, penjual dituntut untuk memiliki bakat  seni  serta  keahlian  untuk  mempengaruhi  orang  lain.  Bakat  inilah yang  sering  tidak  dimiliki  oleh  setiap  orang.  Tidaklah  mudah  untuk mengarahkan  kemauan  calon  pembeli  dengan  cara  mengemukakan berbagai alasan serta pendapatnya.
Semakin pandai orang menjual akan semakin cepat pula mencapai sukses  dalam  melaksanakan  tugas-tugas,  sehingga  tujuan  yang diinginkan  akan  segera  terlaksana.  Dalam  Hotel  Ramada  Resort Camakila  Kuta-Bali  penjualan  tatap  muka  adalah  interaksi  dalam individu,  saling  bertemu  muka  untuk  menciptakan,  memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran saling menguntungkan dengan pihak lain.
a) Jenis-jenis penjualan
Jenis-jenis  penjualan,  dalam  hal  ini  jenis-jenis  penjualan  dapat dikelompokan menjadi :
1) Trade  Selling, Dapat  terjadi  bilamana  produsen  dan  pedagang  besar mempersilahkan  pengecer  untuk  berusaha  memperbaiki  distributor produk-produk mereka. Hal ini melibatkan para penyalur dengan  kegiatan promosi, peragaan, persediaan dan produk baru.
2) Missionary Sellig, penjualan berusaha ditingkatkan dengan mendorong  pembeli  untuk  membeli  barang-barang  dan  penyalur perusahaan.
3) Technical  Selling, berusaha  meningkatkan  penjualan  dengan pemberian saran dan nasehat kepata pembeli akhir dari barang dan jasanya. Dalam  hal  ini  tugas  utama  penjual  adalah  mengidentifikasi  dan menganalisis  masalah  yang  dihadapi  oleh  pembeli,  serta  menunjukan bagaimana  produk  satau  jasa  yang  ditawarkan  dapat  mengatasi  masalah tersebut.
4) New  Business  Selling, membuka  transaksi  baru  dengan  mengubah calon pembeli menjadi pembeli.
5) Responsive Selling, setiap tenaga penjualan diharapkan dapat member reaksi terhadap permintaan pembeli. Jenis penjualan seperti ini tidak akan meciptakan  penjualan  yang  terlalu  besar  meskipun  pelayanan  yang  baik dan  hubungan  pelanggan  yang  menyenangkan  dapat  menjurus  kepada pembeli ulang.

## E. KERANGKA KONSEPTUAL
Adapun kerangkapemikiran dari pengaruh biaya periklanan dan biaya promosi  penjualan  terhadap  volume  penjualan  kamar  di  Hotel  Ramada Resort Camakila di Kuta – Bali adalah terlihat pada gambar 1 di bawah ini.
Gambar 1 Kerangka Pemikiran Volume Penjualan Kamar (Y) Biaya Periklanan (X 1 ) Sumber: data diolah peneliti Biaya Promosi Penjualan (X )
Dilihat dari gambar 1 tersebut di atas dapat dijelaskan bahwa:
Adanya  pengaruh  pengaruh  biaya  periklanan  dan  biaya  promosi penjualan  terhadap  volume  penjualan  kamar  di  Hotel  Ramada  Resort Camakila di Kuta – Bali.

## F. HIPOTESIS
Berdasarkan  pokok  permasalahan  dan  kerangka  pemikiran  tersebut di  atas,  maka  hipotesis  dalam  penelitian  ini  adalah  :  Biaya  periklanan  dan Biaya  promosi  penjualan  secara  simultan  berpengaruh  positif  signifikan terhadap volume penjualan kamar di Hotel Ramada Resort Camakila Kuta - Bali.

## G. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL
Mendefinisikan  suatu  variabel  yang  terkait  dengan  objek  penelitian maka dibuat beberapa pengertian batasan operasional yaitu:
1. Biaya periklanan dalam penelitian ini diukur dari biaya pemasangan iklan di media masa melalui majalah-majalah pariwisata, biaya pembuatan dan pemasangan poster-poster serta biaya mencetak dan menyebarkan brosur- brosur  di  airport  dan  travel  agent  di  Hotel  Ramada  Resort  Camakila. Biaya tersebut dihitung dalam satuan rupiah periode Januari - Desember tahun 2010-2011.
2. Biaya  promosi  penjualan  dalam  penelitian  ini  diukur  dari  biaya mengikuti travel  mart (pasar-paasr  wisata),  pemberian  potongan  harga, pemberian komisi kepada para guide dan sopir taxi yang membawa tamu ke hotel dan biaya pembuatan souvenir berisikan kartu nama pada Hotel Ramada  Resort  Camakila.  Biaya  tersebut  dihitung  dalam  satuan  r upiah periode Januari- Desember tahun 2010-2011.
3. Volume  penjualan  adalah  total  dari  hasil  penjualan  yang  dicapai  oleh perusahaan  atau  badan  usaha  dari  suatu  kegiatan  pemasaran  dalam periode  tertentu.  Volume  penjualan  dalam  penelitian  ini  diukur  dari volume penjualan yang didapat dari hasil jumlah unit kamar yang terjual pada  Hotel  Ramada  Resort  Camakila.  Biaya  tersebut  dihitung  dalam satuan rupiah periode Januari- Desember tahun 2010-2011.

## H. METODE PENELITIAN
1. Sumber data
1) Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh dan dicatat pertama kali secara langsung  oleh  peneliti  dari  perusahaan,  seperti  data  mengenai  sejarah berdirinya perusahaan dan aktivitas Hotel Ramada Resort Camakila di Kuta – Bali.
2) Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang bukan diusahakan sendiri oleh peneliti melainkan  sudah  dikumpulkan  oleh  pihak  lain  terlebih  dahulu contohnya  biaya  periklanan,  biaya  promosi  penjualan  dan  volume penjualan  kamar  pada  Hotel  Ramada  Resort  Camakila  di  Kuta  –  Bali. Dan  pada  hakikatnya  di  Hotel  Ramada  Resort  Camakila  Kuta-Bali menggunakan  dua  jenis  bauran  promosi  yaitu  promosi  penjualan  dan periklanan.
a.
JenisData
1) Data kuantitatif
Data  kuantitatif  adalah  data  yang  dapat  dihitung  dan  berupa  angka - angka seperti: biaya periklanan, biaya promosi dan volume pe njualan.
2) Data kualitatif
Data  kualitatif  adalah  data  yang  bukan  berupa  angka -angka  dan merupakan  penjelasan  atau  keterangan  seperti  sejarah  berdirinya perusahaan, struktur organisasi dan aktivitas perusahaan.

## 3. TeknikPengumpulan Data
Adapun  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan dua metode yaitu:
a. Wawancara
Wawancara  adalah  metode  pengumpulan  data  dengan  melaksanakan tanya  jawab  secara  langsung  dengan  pihak -pihak  hotel  seperti  bagian accounting yang memberikan data dan keterangan yang diperlukan.
b. Studi Dokumentasi
Studi  dokumentasi  adalah  metode  pengumpulan  data  yang  bersumber dari  dokumen  perusahaan,  maupun  membaca  literatur  yang  berkaitan dengan masalah yang diteliti.
4. Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam menganalisis permasalahan adalah  analisis  kuantitatif  dan  kualitatif.  Di  dalam  penelitian  ini menggunakan analisi data dengan menggunakan bantuan  computer dengan program yaitu SPSS versi 17.0 for windows .

## 1. Analisis Kuantitatif
Analisis  kuantitatif  merupakan  suatu  alat  analisis  yang  dapat dinyatakan dalam bentuk angka-angka seperti:
a) Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis  ini  digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya pengaruh antara biaya periklanan dan biaya promosi penjualan secara parsial terhadap nilai penjualan (Igbal Hasan 2002:269).
Regresi  linier  berganda  dinyatakan  dalam  bentuk  persamaan  garis regresi linier berganda:
Y=a+b 1 X 1 +b 2 X 2 ………………………(1)
Dimana :
Y  = Volume penjualan
a  = Konstanta X 1 = Biaya periklanan X 2 =
Biaya promosi penjualan
b 1 = Koefisien regresi dari biaya periklanan (X 1 ) b 2 =Koefisien regresi dari biaya promosi penjualan (X 2 )
b) Analisis Korelasi Berganda (R)
Analisis  ini  digunakan  untuk  mengetahui  derajat  hubungan antara biaya periklanan dan biaya promosi penjualan secara simultan
dengan  nilai  penjualan  dengan  rumus  sebagai  berikut  (Usman  dan Purnomo 2003:232).
( ) 2 2 2 1 1 1,2 y y) x b y) x ( b Ry   +  = ....(2)
Dimana:
Ry (1,2) =
Koefisien  korelasi  berganda  antara  (X 1 )  dan  (X 2 ) dengan (Y) b 1 = Koefisien prediktor (X 1 ) b 2 = Koefisien prediktor (X 2 ) Σx 1 y       = Skor deviasi antara X 1 dan Y
Σx 2 y     = Skor deviasi antara X 2 dan Y Σy² = Jumlah kuadrat kriterium Y
Kriteria yang digunakan untuk menentukan derajat hubungan yang terjadi antara variable bebas dengan variable terikat sebagai berikut ( Sugiyono 2003:216 )
1) r antara 0,800 – 1,000 = Sangat kuat
2) r antara 0,600 – 0,799 = Kuat
3) r antara 0,400 – 0,599 = Sedang
4) r antara 0,200 – 0,399 = Rendah
5) r antara 0,000 – 0,199 = Sangat rendah
c) AnalisisDeterminasi
Analisis  ini  digunakan  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat,  yang  dinyatakan  dalam presentase dengan rumus sebagai berikut ( Sugiono, 2001:187 ) . Rumus yang digunakan : D=R2x100%.....................................(3)
Dimana :
D    = Koefisien determinasi
R    = Koefisien korelasi berganda
F-test
Uji  ini  digunakan  untuk  membuktikan  signifikansi  koefisien korelasi berganda (R), sehingga diketahui hubungan biaya periklanan dan  biaya  promosi  penjualan  secara  simultan  dengan  nilai  penjualan adalah  memang  benar-benar  nyata  (signifikan)  atau  hanya  diperoleh secara kebetulan (Algifari 1997:62).
Rumus :
F= 1) k )/(n R - (1 /k R 2 2 − − ………………………………………..(5)
Dimana :
F  =  F-hitung R    =  Koefisien korelasi berganda n   =  Jumlah data
k =  Jumlah variabel bebas
Langkah-langkah pengujiannya adalah :
1) Menentukan Formulasi Hipotesis
Ho : R = 0,   berarti  secara  simultan  antara  biaya  periklanan  dan biaya  promosi  penjualan  tidak  ada  hubungan  dengan nilai penjualan.
Hi : R > 0,   berarti  secara  simultan  antara  biaya  periklanan  dan biaya  promosi  penjualan  ada  hubungan  dengan  nilai penjualan.
2) Ketentuan pengujian
Dengan  menggunakan  derajat  kepercayaan  95%  atau  tingkat kesalahan 5% (α = 0,05) dan derajat bebas pembilang : k  = 2 dan derajat penyebut : n – k – 1 maka diperoleh nilai            F-tabel.
3) Kriteria pengujian
a) Ho ditolak jika F-hitung > F-tabel berarti signifikan.
b) Ho diterima jika F-hitung ≤ F-tabel berarti tidak signifikan.

## Analisis Kualitatif
Yaitu merupakan analisis berupa uraian-uraian dan keterangan-keterangan yang digunakan melengkapi atau memperjelas  analisis  kuantitatif  tentang  hasil  penelitian  sehingga dapat ditarik suatu kesimpulan.

## I. ANALISI DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Data
Untuk  menjawab  masalah  penelitian  dan  menguji  hipotesis,  maka alat analisis statistik yang digunakan adalah analisis korelasi berganda, analisis  determinasi,  analisis  regresi  berganda,  ,  dan  f -test (ANOVA) . Analisis  statistic  tersebut  diolah  dengan  paket  program  computer,  sub - program SPSS  (Statistical  Package  for  Social  Science) 17.0  for windows. Hasil analisi yang diperoleh , dapat dilihat pada table 5 berikut ini.
Tabel 5
Hasil Analisis Statistik Antara Biaya Periklanan (X 1 )danBiaya Promosi Penjualan (X 2) Terhadap Volume Penjualan Kamar (Y)di Hotel Ramada
Resort Camakila Kuta-Bali. Variabe l Terikat Variabel Bebas R (Bergand
a) B β (Beta)
Volume Penjual
an Kamar (Y) Biaya Periklanan (X 1) Biaya Promosi Penjualan (X 2) 0,741
48,721 15,189 0,359 0,585 R 2 = 0,549
Konstanta = 49518840,369
Persamaan Regresi : Y = 49518840,369 + 48,721 X 1 + 15,189 X 2 F Hitung = 12,760 Sig F. = 0,000 F Tabel = 3,47

## 1. Analisis Regresi Linier Berganda
Regresi linier berganda dinyatakan dalam bentuk persamaan garis regresi linier berganda:
Y  =  a + b 1 X 1 + b 2 X 2
Dari table 5 dapat diketahui nilai konstanta a dan koefisien regresi b 1, b 2 yaitu sebagai berikut :
a   =  49518840,369 b 1 =    48,721 b 2 =  15,189
Oleh  karena  itu  persamaan  regresi  linier  berganda  yang  menyatakan pola  pengaruh  variabel  bebas  yang  terdiri  dari  biaya  periklanan  (X 1 ), biaya  promosi  penjualan (X 2 ) secara parsial terhadap volume penjualan kamar (Y) di Hotel Ramada Resort Camakila  Kuta-Bali sebagai berikut :Y = 49518840,369 + 48,721 X 1 + 15,189 X

## 2. Analisis Korelasi Berganda (R)
Analisis ini digunakan untuk mengetahui derajat hubungan antara biaya  periklanan  (X 1 ),  biaya  promosi  penjualan  (X 2 )  secara  parsial terhadap volume penjualan kamar (Y)di Hotel Ramada Resort Camakila Kuta-Bali.  Berdasarkan table 5  dapat dilihat  bahwa besarnya  koefisien korelasi  berganda  (R)  =    0,741.  Angka  ini  menunjukan  perolehan koefisien korelasi berganda bernilai positif, ini berarti secara simultan hubungan yang  ada,  adalah  hubungan positif atau searah. Selanjutnya, berdasarkan  criteria  kuat  lemahnya  menurut  (  Sugiyono  2003:216  ),

## AnalisisDeterminasi
Analisis  ini  digunakan  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh variabel  bebas  yang  terdiri  dari  biaya  periklanan  (X 1 ),  biaya  promosi penjualan  (X 2 )  dengan  variable  terikat    volume  penjualan  kamar  (Y), yang dinyatakan dalam presentase dengan rumus sebagai berikut  D = R 2 x  100  %.  Besarnya  R SQUARE pada  lampiran  2  yang  besarnya  0,549, karena besarnya R 2 = 0,549 maka :
D = R 2 x 100 %
= 0,549 x 100 %
= 54,9 %
Jadi  koefisien  determinasi  diperoleh  sebesar  54,9  %,  ini  berarti bahwa 54,9 % variasi  volume penjualan kamar  dipengaruhi oleh  biaya periklanan  dan    biaya  promosi  penjualan    sedangkan  sisanya  45,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## 3. F-test (Uji-F)
Pengaruh Simultan Biaya Periklanan (X 1 ) Biaya Promosi Penjualan (X 2 ) dengan Volume Penjuaan Kamar  (Y) di Hotel Ramada Resort Camakila Kuta-Bali.
Menggunakan uji statistik F (ANOVA) diperoleh  F Hitung = 12,760 > F Tabel = 3,47  dan sig. F= 0,000 (p < 0,05). secara statistik bahwa data yang digunakan membuktikan biaya periklanan (x 1 ) dan biaya promosi penjualan  (X 2 )  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan terhadap  volume  penjualan  kamar  (y)  di  hotel  ramada  resort  camakila kuta-bali pada periode tahun 2010-2011
Selain  itu  diperoleh  bahwa  biaya  promosi  penjualan  (X 2 ) mempunyai  pengaruh  yang  lebih  dominan  dibandingkan  dengan  biaya periklanan  (X 1 )  dalam  mempengaruhi  volume  penjualan  kamar  (Y)  di hotel di Hotel Ramada Resort Camakila Kuta-Bali, hal ini dapat dilihat dari hasil koefisien beta (β) X 2 = 0,585 > dari koefisien beta X 1 = 0,359.

## J.SIMPULAN DAN SARAN

## A. Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  analisis  data  yang  telah diuraikan, maka dapat diambil simpulan sebagai berikut :
1. Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  bersama -sama  (simultan) diketahui bahwa biaya periklanan (X 1 ) dan biaya Promosi Penjualan (X 2 ) berpengaruh signifikan terhadap Volume Penjuaan Kamar (Y) di Hotel Ramada Resort Camakila Kuta-Bali.

## 0
B. Biaya  promosi  penjualan  (X 2 )  memberikan  pengaruh  yang  lebih dominan  dibandingkan  dengan  biaya  periklanan  (X 1 )  terhadap  Volume Penjuaan Kamar (Y) di Hotel Ramada Resort Camakila Kuta -Bali
C. Saran-saran
Berdasarkan hasil penelitian, analisis data dan simpulan tersebut diatas, maka saran-saran yang dapat di ajukan
1. Kegiatan  pemasaran  melalui  periklanan  dan  promosi  penjualan memiliki  peranan  yang  sangat  penting  di  dalam  meningkatkan volume  penjualan  kamar  di  Hotel  Ramada  Resort  Kuta -Bali,  oleh sebab  itu  pihak  manajemen  harus  senantiasa  mengupayakan  untuk meningkatkan  kegiatan  pemasaran  melalui  periklanan  maupun melalui  promosi  penjualan.  Pada  satu  sisi  lain,  perlu  juga diperhatikan  factor-faktor  yang  sangat  signifikan  memberikan kontribusi  terhadap  peningkatan  volume  penjualan  kamar  di  Hotel Ramada  Resort  Kuta-Bali  selain  periklanan  dan  promosi  penjualan, yaitu : kebijakan harga, pelayanan, dan produk yang ditawarkan.
2. Kegiatan pemasaran melalui saluran distribusi yang di lakukan oleh pihakmanajemen memiliki pengaruh dominan di dalam meningkatkan  volume  penjualan  kamar  di  Hotel  Ramada  Resort Kuta-Bali,  namun  hendaknyalah  selain  di  perhatikan  kegiatan pemasaran  melalui  promosi  penjualan.  Hal  ini  di  karenakan,apabila pihak  manajemen  melakukan  kegiatan  pemasaran  itu  melalui periklanan  dan  promosi  penjualan  secara  simultan  (bersama - sama)akan lebih berperanan dalam meningkatkan volume pe njualan kamar,dibandingkan secara tersendiri (parsial).

## DAFTAR PUSTAKA
Algifari,  1997,  Analisis  Statistik  Untuk  Bisnis  (dengan  regresi,  korelasi, dan non parametik). Yogyakarta : BPFE.
Arikunto , Suharsimi , 1992 .  Prosedur  Penelitian,  Suatu  Pendekatan  Praktek. Jakarta : Rineka Cipta. Departemen Pendidikan Nasional.
Assauri, S, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi 1. Jakarta : Rajawali Pers.
Basu  Swasta,  2002, Azas-Azas  Marketing ,  Edisi  Ketiga,  Penerbit  Liberty, Yogyakarta.
Indriyo  Gitosudarmo,  2002, Manajemen  Pemasaran ,  Edisi  Pertama, Penerbit BPFE, Yogyakarta
Kotler, P, 2002 a , Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1, Jakarta : Prenhalindo.
Kotler  dan  Amstrong,2001, Prinsip-Prinsip  Ekonomi ,  Edisi  Kedelapan, Jilid 1, Penerbit Erlangga, Jakrta.
Manulang, M, 2000, Manajemen Personalia . Jakarta : PT Gunung Agung
M. Mursid, 2003, Manajemen Pemasaran , Penerbit Bumi Akasa, Jakarta.
Marius P. Angipora, 2002, Dasar-Dasar Pemasaran , Edisi Kedua, Penerbit PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Philip  Kotler,  2004, Manajemen  Pemasaran  Sudut  Pandang  Asia ,  Edisi Ketiga, Penerbit  PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.
Sugiyono, 2003, Metode Penelitian Bisnis. Bandung : CV Alfa Beta.
Sunyoto  Danang  2011,  Analisis  Regresi  dan  Uji  Hipotesis,  Penerbit  PT.
Buku Seru, Jakarta.
Sofjan Assauri, 2004, Manajemen Pemasaran, Konsep, Dasar dan Strategi ,
Cetakan Keenam, Penerbit PT. Rajagrafindo Persada, Jakarta.
Usman , H dan Purnomo S.A.R, 2003, Pengantar Statistika . Jakarta : Bumi Aksara.