## PERAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN RETENSI KARYAWAN
Shierli Wijaya Universitas Pradita shierli.wijaya@pradita.ac.id

## ABSTRACT
The  study  of  organizational  culture  is  interesting  because  it  deals  with  the uniqueness,  the  characteristics  that  distinguish  one  organization  from  another. Organizational  culture  is  a  system  of  shared  meaning  held  by  members  that distinguishes  an  organization  from  other  organizations.  This  system  of  shared meaning is a set of key characteristics that organizations uphold. Organizational culture  is  created  by  the  "founder"  i.e.  people  who  have  already  been  in  the organization,  where  the culture  becomes  a  tradition,  an  inherent  habit, which  is embraced by members of the organization. Culture relates to something of positive value, which is  unique which is  the character of  an organization. As well as the pattern of leadership, administrative neatness, discipline, reward system, authority system,  and  many  more  cultures  adopted  by  the  organization.  Therefore, organizational  culture  should  make  a  positive  contribution  to  organizational development, especially in increasing employee retention in an organization as well as individuals and teams within the organization
Keywords: Organizational Culture, Employee Retention

## ABSTRAK
Kajian tentang budaya organisasi merupakan hal yang menarik karena berkenaan dengan  keunikan-keunikan,  karakter-karakter  yang  membedakan  satu  organisasi dengan  organisasi  lainnya.  Budaya  organisasi  merupakan  sebuah  sistem  makna bersama  yang  dianut  oleh  para  anggota  yang  membedakan  suatu  organisasi  dari organisasi-organisasi  lainnya.  Sistem  makna  bersama  ini  adalah  sekumpulan karakteristik  kunci  yang  dijunjung  tinggi  oleh  organisasi.  Budaya  organisasi diciptakan oleh “pendirinya” yakni orang yang sudah terlebih dahulu berada dalam organisasi, di mana budaya tersebut menjadi tradisi, kebiasaan yang melekat, yang dianut  oleh  anggota  organisasi.  Budaya  berkenaan  dengan  sesuatu  yang  bernilai positif, yang bersifat unik yang merupakan karakter suatu organisasi. Seperti halnya pola  kepemimpinan,  kerapihan  administrasi,  kedisiplinan,  sistem  penghargaan, sistem  wewenang,  dan  masih  banyak  lagi  budaya  yang  dianut  organisasi. Karenanya  budaya  organisasi  selayaknya  memberikan  kontribusi  yang  positif dalam pengembangan organisasi  terutama dalam  meningkatkan  retensi karyawan suatu organisasi maupun individu dan tim dalam organisasi
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Retensi Karyawan

## PENDAHULUAN
Dengan  adanya  kemajuan  yang  pesat  di  berbagai  bidang  seperti  bidang  industri, teknologi,  perdagangan,  dan  pendidikan  maka  perusahaan  atau  organisasi  harus terus  berkembang  agar  dapat  bertahan  dalam  persaingan.  Perusahaan  harus memiliki keunggulan bersaing yang sulit ditiru oleh perusahaan lain, salah satunya dengan sumber daya manusia yang dimiliki. Retensi karyawan merupakan pondasi yang  penting  bagi  keberlangsungan  suatu  usaha  atau  organisasi,  karena  dengan adanya karyawan yang loyal di sebuah perusahaan maka tujuan perusahaan tersebut dapat tercapai dengan efektif dan efisien. Usaha untuk mempertahankan ‘karyawan terbaik’  seringkali  menjadi  masalah  utama,  karena  para  pemimpin  perusahaan belum  menemukan  cara  yang  tepat  dalam  membuat  program  untuk  membangun budaya retensi dalam tim atau divisi yang dipimpinnya. Ditambah lagi jika sebuah perusahaan  hanya  memiliki  sedikit  karyawan  yang  berkompeten  dalam pekerjaannya  maka  mempertahankan  karyawan  terbaik  merupakan  strategi  yang penting  untuk  dilakukan.  Salah  satu  faktor  yang  menentukan  retensi  karyawan adalah budaya organisasi.  Budaya organisasi perusahaan adalah suatu kumpulan sifat,  value  atau  nilai,  karakteristik  dan  kebiasaan  yang  nantinya  akan  menjadi informasi  bagi  semua  individu  di  dalamnya  tentang  bagaimana  mereka  harus menjalankan aktivitas sehari-harinya di dalam organisasi tersebut. Dengan adanya budaya organisasi dalam sebuah perusahaan maka akan menciptakan suatu identitas atau  “kepribadian”  bagi  perusahaan.  Karena  itu  pihak  pimpinan  dan  manajemen perusahaan  perlu  mengetahui bahwa budaya organisasi  sebaiknya dibentuk  sejak awal karena sangat mempengaruhi retensi karyawan. Pada kenyataannya seringkali budaya  organisasi  tidak  tersampaikan  dengan  baik  kepada  karyawan  sehingga menciptakan  budaya  yang  lemah  dan  karyawan  tidak  merasa  ada  keterikatan dengan tempat mereka bekerja. Baik buruknya budaya organisasi perusahaan akan mempengaruhi  operasional  rekrutmen  dan  persentase  retensi  karyawan  di  dalam perusahaan atau organisasi. Akhirnya tingkat retensi karyawan menjadi rendah dan banyak  karyawan  yang  mengundurkan  diri.  Berdasarkan  uraian  tersebut  maka penulis  ingin  mengetahui  lebih  jauh  tentang  bagaimana  proses  pembentukan budaya  organisasi  yang  baik  dan  sesuai  dengan  rencana  strategis  agar  nantinya
dapat membantu meningkatkan retensi karyawan sehingga tujuan organisasi dapat tercapai secara maksimal

## TELAAH LITERATUR
Budaya Organisasi
Menurut  (Sedarmayanti,  2009)  pada  dasarnya, pengertian budaya  organisasi adalah  suatu  karakteristik  yang  terdapat  dalam  suatu  kelompok  dan  digunakan sebagai  petunjuk  mereka  dalam  berperilaku  serta  membedakannya  dengan kelompok  lain.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  budaya  organisasi  merupakan suatu  norma  dan  nilai-nilai  perilaku  yang  harus  dipahami  dan  dipatuhi  oleh kelompok  orang  yang  menganutnya.  Budaya  organisasi  biasanya  melibatkan seluruh pengalaman, ekspektasi, dan seluruh nilai di dalamnya. Kemudian budaya organisasi ini  akan  direfleksikan  melalui kegiatan  mereka  sehari-hari,  misalnya dimulai  dari  interaksinya  dengan  orang  lain,  bagaimana  caranya  bekerja  dan ekspektasi  yang  ingin  dicapai  di  masa  depan.  Menurut  (Stephen,  2015)  Budaya organisasi  merupakan  sebuah  sistem  makna  bersama  yang  dianut  oleh  setiap anggota  dan  menjadi  hal  yang  membedakan  sebuah  organisasi  tertentu  dengan organisasi yang lain. Sedangkan Menurut (Veithzal & Mulyadi, 2012) menyatakan bahwa  budaya  organisasi  adalah  suatu  kerangka  kerja  yang  menjadi  pedoman tingkah laku sehari-hari dan membuat keputusan untuk karyawan dan mengarahkan tindakan mereka untuk mencapai tujuan organisasi.

## Peranan Budaya Organisasi
Menurut pendapat (Sudaryono, 2017) pengertian budaya organisasi adalah tata nilai yang telah disepakati dan dipatuhi  oleh seluruh  anggota organisasi  yang  sifatnya dinamis dan mampu untuk meningkatkan produktivitas organisasi. Beberapa peran penting lainnya yang harus kita pahami dari Budaya organisasi antara lain:
1. Meningkatkan rasa kepemilikan
Budaya  organisasi  sebagai  identitas  yang  akan  meningkatkan  rasa kepemilikan dan loyalitas bagi seluruh anggota. Rasa kepemilikan berarti adanya  penerimaan  sebagai  anggota  atau  bagian  dari  sesuatu.  Misalnya,
suatu  organisasi  sangat  menekankan  budaya  tepat  waktu.  Maka, anggotanya  akan  memiliki  identitas  bahwa  mereka  adalah  kumpulan orang-orang yang tepat waktu dalam bekerja.
2. Mengontrol perilaku
budaya  organisasi  juga  berfungsi  sebagai  mekanisme  dalam  mengontrol perilaku  bagi  setiap  anggota,  baik  di  dalam  maupun  di  luar  lingkungan organisasi.Perilaku adalah serangkaian tindakan yang dibuat oleh individu dalam hubungannya dengan diri sendiri atau lingkungannya.
3. Mendorong kinerja anggota
Budaya  organisasi  membantu  untuk  mendorong  seluruh  anggota organisasi atau karyawan perusahaan  agar meningkatkan performa kerja, baik  itu  untuk  jangka  pendek  maupun  jangka  panjang,  sehingga  budaya organisasi  akan  mendorong  para  anggota  agar  lebih  memprioritaskan kepentingan organisasi dibandingkan kepentingan pribadi.
4. Meningkatkan kekuatan organisasi
Budaya  organisasi  memiliki  fungsi  untuk  meningkatkan  kekuatan  nilai suatu  organisasi.  Maksudnya  adalah  meningkatkan  kualitas  suatu organisasi  melalui  nilai-nilai  dan  norma-norma  yang  ada  dalam  budaya organisasi  tersebut.  Karena  itu,  budaya  organisasi  juga  memberikan perbedaan  dengan  organisasi  lainnya  dan  memberikan  standar  mengenai tutur kata dan tingkah laku para anggotanya.
5. Membantu  organisasi  memahami  lingkungan  dan  menentukan  cara menanggapinya.
Seseorang  yang  ingin  bergabung  dalam  suatu  organisasi  dan  ingin berprestasi  tinggi  dan  mendapatkan  promosi,  sangat  dipengaruhi  oleh kecocokan individu terhadap organisasi tersebut. Artinya apakah sikap dan perilaku  karyawan  sesuai  dengan  budaya  organisasi  itu.  Tingkat kesesuaian ini akan menentukan karir mereka di masa depan.

## Karakteristik Budaya Organisasi
Untuk  menciptakan  serta  menumbuhkan  sebuah  budaya  organisasi  tidak  hanya berpedoman pada kenyamanan anggota saja. Ada banyak faktor lainnya yang harus
diperhatikan,  perlu  pemikiran  yang  matang  untuk  dapat  menciptakan, menumbuhkan, dan mengembangkan budaya yang nantinya akan berdampak baik bagi  perusahaan.  Menurut  (Judge,  2013)  ada  tujuh  karakteristik  primer  suatu budaya organisasi, yaitu :
1. Inovasi  dan  Pengambilan  Risiko.  Sejauh  mana  karyawan  di  dorong  untuk bersikap  inovatif  dan  berani  mengambil  resiko,  bereksperimen,  dan  tidak merasa terhambat oleh aturan dan praktek formal.
2. Perhatian  pada  hal-hal  detail.  Sejauh  mana  karyawan  diharapkan  menaruh perhatian pada hal-hal detail, dimana pekerjaan menunjukkan ketepatan, dan juga melakukan analisis.
3. Orientasi Hasil. Ini berarti memiliki perhatian dan harapan yang tinggi untuk hasil,  pencapaian,  dan  juga  tindakan.  Selain  itu  juga  mempertahankan komitmen pribadi yang tinggi untuk menyelesaikan tugas, bisa diandalkan, bertanggung jawab.
4. Orientasi  terhadap  Orang.  Sejauh  mana  keputusan-keputusan  manajemen mempertimbangkan  efek  dari  hasil  tersebut  atas  orang  yang  ada  dalam organisasi,  memberikan  fokus  terbesarnya  pada  anggota  atau  karyawan Karena  anggota  organisasi  atau  karyawan  perusahaan  tersebut  dianggap sebagai aset terbesarnya.
5. Orientasi Tim. Sejauh mana kegiatan kerja dalam organisasi difokuskan pada tim  dibandingkan  pada  individu-individu.  Pemimpin  memprioritaskan kegiatan  kerja  dalam  organisasi  berdasarkan  tim,  bukan  pada individu. Sehingga  Pemimpin  tersebut  bisa  memberikan  dukungan  berupa komunikasi yang jelas, sikap ramah, motivasi dan bimbingan kepada semua anggota organisasi.
6. Agresivitas. Sejauh mana orang bersikap agresif dan kompetitif. Agresivitas dapat  diartikan  perilaku  menyerang  orang  lain  atau  memusuhi  orang  lain dengan bentuk pernyataan tegas, pemaksaan diri dan  dominasi kekuasaan. Dalam  budaya organisasi,  agresivitas  adalah  suatu  kondisi  di mana  setiap anggotanya  cenderung  lebih  kompetitif  dan  berani  dalam  bertindak. Karakteristik  budaya  organisasi  ini  juga  bisa  diartikan  sebagai  adanya toleransi terhadap konflik.
7. Stabilitas.  Sejauh  mana  kemampuan  yang  dimiliki  suatu  organisasi, populasi,  atau  komunitas untuk menghidupi dirinya sendiri atau meredam sejumlah  gangguan  ataupun  tekanan  dari  luar.  Budaya  organisasi  harus memiliki karakteristik yang stabil.

## Retensi Karyawan
Menurut  (Mathis  &  Jackson,  2009)  mempertahankan  karyawan  dalam  jangka panjang, terlebih lagi karyawan terbaik merupakan tantangan yang dihadapi oleh semua  perusahaan  atau  organisasi.  Retensi  karyawan  adalah  fenomena  di  mana karyawan  memilih  untuk  bertahan  dengan  perusahaan  mereka  saat  ini  dan  tidak secara aktif mencari prospek pekerjaan lain. Di dalam setiap perusahaan terdapat karyawan dengan perilaku yang sangat beragam, namun karyawan adalah aset yang paling  berharga  untuk  setiap  perusahaan  maupun  organisasi.  Pengertian  retensi karyawan  menurut  (Susilo,  2013)  adalah  sebuah  usaha  dalam  mempertahankan karyawan yang potensial untuk tetap setia terhadap perusahaan tempatnya bekerja. Setiap  perusahaan  pasti  menginginkan  setiap  karyawannya  dapat  bekerja  dalam jangka waktu yang lama. Hal ini disebabkan karena perusahaan sudah melalukan investasi  uang  maupun  waktu  di  dalam  proses  rekrutmen  karyawan.  Mengganti karyawan  lama  dengan  yang  baru  akan  meningkatkan  biaya  operasional  karena menciptakan  biaya  training  karyawan  baru.  Aktivitas  suatu  perusahaan berhubungan  erat  dengan  sumber  daya  manusianya.  Kegiatan  operasional perusahaan  dapat  berjalan  dengan  baik  apabila  perusahaan  tersebut  mampu mengelola dan memanfaatkan sumber tenaga kerjanya dengan optimal. Salah satu upaya  yang  ditempuh  oleh  perusahaan  dalam  mempertahankan  karyawannya adalah  dengan  cara  meningkatkan  kepuasan  karyawan  dalam  melaksanakan tugasnya. Dengan menciptakan kesejahteraan dan kepuasan kerja karyawan, maka mereka  akan  dapat  bekerja  sama  dengan  baik  antar  rekan  sekerja,  terlibat sepenuhnya  dalam  pekerjaan  dan  lebih  bertanggung  jawab.  Apabila  karyawan melihat perusahaan dimana dia bekerja itu berkembang dengan pesat, maka mereka akan  termotivasi  untuk  tidak  pindah  kerja  karena  dengan  berkembangnya perusahaan maka masa depan mereka akan lebih terjamin. Namun hal tersebut juga belum  menjamin  sepenuhnya  bahwa  karyawan  memiliki  motivasi  untuk  bekerja
dengan  baik  tanpa  adanya  kepuasan  kerja.  Atau  dengan  kata  lain  tanpa  adanya kepuasan  kerja  maka  motivasi  juga  tidak  akan  berkembang.  Menurut  (Robert  & Jackson, 2012) faktor-faktor yang menentukan retensi karyawan dapat meliputi:
1. Komponen  organisasional.  Beberapa  komponen  organisasional  seperti manajemen organisasi dan keamanan kerja akan mempengaruhi karyawan dalam  memutuskan  apakah  bertahan  atau  meninggalkan  perusahaan. Organisasi  yang  memiliki  nilai  budaya  yang  positif  dan  berbeda  akan mengalami perputaran karyawan yang lebih rendah.
2. Peluang karir organisasi. Hasil survey terhadap karyawan di hampir semua jenis  pekerjaan  menemukan  bahwa  dengan  adanya  pengembangan  karir individu  maka  akan  mempengaruhi  tingkat  retensi  karyawan  secara signifikan.
3. Penghargaan  dan  pengakuan  terhadap  karyawan.  Penghargaan  kompetitif yang  diterima  oleh  karyawan  dapat  berupa  gaji,  insentif,  penghargaan berdasarkan kinerja, tunjangan, bonus, dan pengakuan terhadap karyawan.
4. Rancangan  tugas  dan  pekerjaan.  Faktor  paling  mendasar  yang  dapat menentukan  retensi  karyawan  adalah  sifat  dari  tugas  dan  pekerjaan  yang dilakukan. Angka perputaran karyawan yang tinggi dalam beberapa bulan lamanya  di  pekerjaan  sering  dikaitkan  dengan  usaha  penyaringan  atau seleksi  karyawan  yang  kurang  memadai.  Rancangan  tugas  dan  pekerjaan yang baik harus memperhatikan unsur tanggung jawab dan otonomi kerja, kondisi lingkungan kerja yang baik, fleksibilitas, serta keseimbangan kerja atau kehidupan karyawan.
5. Hubungan  antar  karyawan.  Pola  hubungan  yang  dimiliki  para  karyawan dalam  organisasi  atau  perusahaan  menjadi  salah  satu  faktor  yang  dapat mempengaruhi  retensi  karyawan.  Apabila  karyawan  mendapat  perlakuan yang  adil,  mendapat  dukungan  dari  supervisor  atau  manajemen,  dan memiliki  hubungan  yang  baik  dengan  rekan  kerjanya  maka  akan mempengaruhi retensi karyawan.
Menurut Heathfield dalam  (Arief & Suwarto, 2020) ada beberapa cara yang bisa dilakukan oleh perusahaan atau organisasi agar karyawan terbaiknya tidak keluar dari perusahaan, yaitu :
1. Memastikan  agar  karyawan  tahu  apa  yang  diharapkan  oleh  perusahaan. Setiap karyawan memiliki tugas dan fungsinya masing-masing yang sesuai dengan  tujuan  perusahaan.  Oleh  karena  itu  sangat  penting  membuat kerangka  kerja  dengan  jelas  agar  karyawan  dapat  memahami  keberadaan mereka.
2. Memberikan  manajemen  atau  pengawasan  yang  berkualitas.  Salah  satu penyebab karyawan terbaik  keluar dari perusahaan karena tidak memiliki pemimpin  yang  berkualitas  dan  juga  mendukung  karyawan.  Bisa  juga terjadi karena karyawan kurang kejelasan tentang harapan mereka di dalam pekerjaan, kurang kejelasan tentang potensi penghasilan, kurangnya umpan balik tentang kinerja mereka, atau gagal dalam menyiapkan kerangka kerja yang baik.
3. Ada  tempat  bagi  karyawan  untuk  mengungkapkan  pikiran  secara  bebas. Dalam  bekerja  setiap  karyawan  pasti  memiliki  keinginan  untuk  bisa mengungkapkan ide atau pendapat mereka secara nyaman, bisa memberikan umpan balik, memberikan kritik dan saran bagi perusahaan jika diperlukan, dan juga berkomitmen untuk perbaikan terus menerus.
4. Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk menggunakan bakat dan keterampilan  mereka.  Setiap  karyawan  tentu  memiliki  bakat  dan kemampuan yang berbeda-beda bidangnya, bisa saja diluar dari pekerjaan yang dilakukan. Jika perusahaan memberikan kesempatan untuk karyawan maka  mereka  akan  merasa  dihargai  dan  dengan  senang  hati  tetap  berada dalam perusahaan.
5. Memberikan persepsi tentang keadilan dan perlakuan yang adil. Dalam hal ini misalnya berhubungan dengan pemberian gaji yang adil dan layak bagi karyawan,  perlakuan  yang  adil  dari  pimpinan  terhadap  karyawan,  serta peraturan atau kebijakan perusahaan yang mendukung setiap karyawan dan diterapkan secara adil.
6. Memberikan  peralatan  kerja  yang  dibutuhkan,  waktu,  dan  juga  pelatihan.
Bila  seorang  karyawan  mengalami  kegagalan  dalam  pekerjaannya, perusahaan perlu tahu kendala apa yang dialaminya, apakah sistem kerjanya sudah  sesuai,  dan  sarana  kerja  apa  saja  yang  diperlukan  oleh  karyawan tersebut  agar  pekerjaannya  dapat  terlaksana  dengan  baik.  Selain  itu perusahaan juga perlu memberikan pelatihan dan pengembangan karyawan yang dibutuhkan agar hasil kerjanya semakin efektif dan maksimal.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  studi  literatur.  Studi  Literatur adalah mencari referensi teori yang relevan dengan kasus atau permasalahan yang ditemukan. Tidak semua tulisan hasil penelitian dapat dijadikan acuan. Referensi yang dapat dicari untuk pengumpulan data berasal dari buku, jurnal, artikel laporan penelitian dan media online sesuai dengan keterkaitan permasalahan yang dibahas

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Budaya  organisasi  adalah  kunci  dari  setiap inovasi  dan  juga  kreativitas yang dikembangkan oleh setiap karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. Oleh karena itu,  pemimpin  organisasi  tidak  boleh  mengabaikannya  dan  segera  menentukan budaya seperti apa yang sedang berjalan dan ingin dibawa ke arah mana budaya ini agar menyesuaikan dengan visi misi dari perusahaan. Jika budaya organisasi sudah terbentuk dengan baik dan karyawan bisa memahami serta menjalankannya maka tingkat  keterlibatan  karyawan  dalam  organisasi  dan  juga  retensi  karyawan  akan sangat  tinggi.    Tidak  ada  standar  tertentu  yang  mengatur  budaya  organisasi perusahaan  menjadi  yang  paling  sempurna  dibandingkan  perusahaan  lainnya. Cocok atau  tidaknya budaya  organisasi  adalah menyesuaikan dengan  jenis usaha yang sedang dijalankan. Menurut beberapa penelitian sudah dijelaskan bahwa salah satu alasan mengapa karyawan mengundurkan diri adalah karena manajemen yang buruk dan juga budaya organisasi yang tidak sesuai dengan karyawan tersebut. Oleh karena itu ada beberapa kriteria budaya organisasi yang mungkin bisa diterapkan di perusahaan saat ini, misalnya :
1. Berani mengambil resiko
2. Perhatian yang lebih pada berbagai hal secara detail
3. Bekerja sesuai waktu yang ditentukan
4. Berorientasi pada hasil
5. memperhatikan sumber daya manusianya
6. bekerja secara tim
7. Budaya yang kompetitif antar karyawan
8. Tepat waktu
9. Mengedepankan kepentingan bersama
10. Mendukung inovasi, teknologi dan kreativitas semua karyawan
Budaya organisasi akan memiliki keuntungan tersendiri apabila diimplementasikan dengan baik dalam suatu perusahaan. Adapun  manfaat yang bisa didapatkan dari penerapan budaya organisasi antara lain:
1. Mendefinisikan identitas secara internal dan eksternal organisasi
2. Budaya  organisasi  adalah  tentang  bagaimana  menjalankan  nilai  inti organisasi
3. Mempertahankan  orang-orang  terbaik  dalam  perusahaan  (tingkat  retensi yang tinggi)
4. Budaya mengubah organisasi menjadi sebuah tim yang dapat mendukung organisasi
5. Menentukan seberapa baik sebuah perusahaan dalam melaksanakan setiap kinerjanya dan juga memperhatikan kesejahteraan karyawan.
Umumnya Karyawan yang tidak terlibat dengan perusahaan memiliki kemungkinan lebih besar untuk meninggalkan perusahaan mereka demi budaya organisasi yang lebih  baik.  Oleh  karena  itu  kita  perlu  membahas  bagaimana  cara  membangun budaya  perusahaan  yang  baik  dan  positif  agar  dapat  menciptakan  tingkat  retensi karyawan yang tinggi dalam sebuah perusahaan. Ada beberapa metode yang bisa kita terapkan, antara lain:
1. Menentukan nilai perusahaan sejak awal
Suatu  perusahaan  atau  organisasi  perlu  menentukan  nilai  dasar  seperti  apa yang ingin digunakan dalam membangun budaya organisasi. Hal ini sangat
penting untuk diperhatikan karena dengan adanya penentuan nilai perusahaan sejak awal maka perusahaan dan seluruh karyawan yang ada akan mengetahui arah dan tujuan yang ingin mereka capai bersama.

## 2. Kembangkan budaya organisasi yang kuat
Budaya  organisasi  yang  kuat  adalah  budaya  organisasi  yang  dimana karyawan bisa menyesuaikan diri, menghormati  kebijakan organisasi, dan mematuhi semua oeraturan organisasi dengan sukarela. Setiap anggota akan sangat  menikmati  pekerjaannya  dan  menganggap  setiap  pekerjaannya sebagai  pengalaman  baru  dalam  budaya  organisasi  yang  kuat.  Karyawan akan  menerima  peran  dan  tanggung  jawab  di  sebuah  organisasi  atau perusahaan dengan sepenuh hati. Jika demikian maka akan terbentuk retensi karyawan  yang  akan  menguntungkan  bagi  pihak  karyawan  maupun perusahaan.  Sebaliknya  jika  budaya  organisasi  tersebut  lemah  maka karyawan  bekerja  hanya  karna  rasa  takut kepada  peraturan  atau  pimpinan perusahaan.  Pekerjaan  dianggap  hanya  sebahai  alat  untuk  mencari  uang tetapi karyawan tidak merasa ada keterlibatan yang kuat dengan perusahaan.
3. Merekrut orang-orang yang tepat dalam perusahaan
Peranan  departemen  SDM  dalam  perusahaan  sangatlah  penting  karena melalui  merekalah  perusahaan  dapat  memilih  dan  mempekerjakan  orang yang tepat dan sesuai dengan budaya perusahaan. Karyawan yang terpilih dalam  suatu  perusahaan  bukan  hanya  sekedar  karyawan  yang  memiliki keterampilan dan pengalaman kerja saja, tetapi lebih kepada karyawan yang dapat beradaptasi dan menghargai budaya serta nilai perusahaan yang ada.
4. Membangun kesadaran kerja sebagai tim
Dalam  membangun  budaya  perusahaan  yang  baik  maka  perlu  dibentuk dalam diri setiap karyawan bahwa mereka bekerja sebagai satu tim dengan karyawan  lainnya.  Hal  ini  penting  dilakukan  agar  karyawan  tidak  merasa egois  dan  mementingkan  diri  sendiri  dalam  bekerja,  tetapi  saling menghargai  dan  bisa  bekerja  sama  sehingga  tujuan  perusahaan  dapat tercapai  sepenuhnya.  Selain itu  penting  untuk  memulai perilaku  positif di lingkungan  kerja  seperti  keramahan,  menunjukkan  rasa  terima  kasih,  dan
komunikasi yang terbuka sebagai dasar untuk membangun hubungan antar karyawan.
5. Menjadi pemimpin yang mau mendengar
Berhasil  atau  tidaknya  suatu  organisasi  atau  perusahaan  salah  satunya terletak  di  tangan  para  pemimpin.  Untuk  dapat  membentuk  budaya organisasi  yang  baik  maka  pemimpin  perlu  mendengar  pendapat  dari karyawannya  dan  mau  menerima  saran  yang  diperlukan  bagi  kemajuan organisasi. Karyawan yang berani menyalurkan aspirasi dan ide baru bagi perusahaan akan merasa sangat dihargai dan mendorong karyawan tersebut untuk setia dan tumbuh bersama dalam organisasi.
Menciptakan dan Mempertahankan Budaya Budaya
Organisasi  tidak  muncul  begitu  saja.  Sekali  ditegakkan,  jarang  budaya  itu  akan berangsur  padam.  Kebiasaan,  tradisi  dan  cara  umum  melakukan  segala  sesuatu sebagian  besar  disebabkan  oleh  apa  yang  dilakukan  sebelumnya  dan  tingkat keberhasilan  yang  telah  diperoleh  denganusaha  keras  tersebut.  Ini  yang membimbing ke sumber paling akhir dari budaya organisasi yaitu : pendirinya. Para pendiri  ini  secara  tradisional  mempunyai  dampak  utama  pada  budaya  dini organisasi  tersebut.  Mereka  mempunyai  visi  mengenai  bagaimana  seharusnya organisasi itu. Mereka tidak dikendalai oleh kebiasaan atau ideologi sebelumnya. Sekali  suatu  budaya  itu  terbentuk,  praktek-praktek  dalam  organisasi  bertindak untuk  mempertahankannya  dengan  memberikan  kepada  para  anggotanya seperangkat pengalaman yang serupa. Menurut (Robbins, 1996)  mengatakan ada 3 (tiga) kekuatan yang memainkan peranan dalam  mempertahankan suatu buadaya organisasi, yaitu :
1. Proses  seleksi  untuk  mengidentifikasi  dan  mempekerjakan  individu- individu  yang  mempunyai  pengetahuan,  keterampilan,  dan  kemampuan untuk melakukan pekerjaan dengan sukses di dalam organisasi.
2. Tindakan  manajemen  puncak  melalui  apa  yang  mereka  katakan  dan bagaimana  mereka  berperilaku,  manajemen  puncak  menegakkan  norma- norma yang akan merembes ke bawah sepanjang organisasi.
3. Sosialisasi  yaitu  proses  yang  mengadaptasikan  anggota  organisasi  pada budaya organisasi itu. Karena mereka tidak kenal dengan budaya organisasi, karyawan baru agakpotensial mengganggu keyakinan dan kebiasaan yang ada. Inilah saat organisasi berupaya membenyuk orang luar menjadi seorang karyawan/pegawai  dalam  kedudukan  yang  baik.  Pentingnya  membangun budaya  organisasi  terutama  berkenaan  dengan  upaya  pencapaian  tujuan organisasi.  Budaya  organisasi  terdiri  dari  karakteristik  yang  relatif  stabil. Budaya itu dikembangkan dari tahun ke tahun dan berakar pada nilai yang kuat  diyakini  pegawai  sehingga  mendapatkan  komitmen  yang  tinggi. Selanjutnya, ada sejumlah kekuatan terus bekerja mempertahankan budaya tersebut.  Terdapat  kebijakan  yang  membentuk  kepercayaan  organisasi mengenai bagaimana karyawan dan atau pelanggan diperlakukan. Terdapat pula  pedoman  ketat  berkaitan  dengan  pencapaian  tujuan.  Pendatang  baru harus  mempelajari  teknik  dan  prosedur  yang  ada  agar  diterima  sebagai anggota  kelompok  yang  berkembang.  Hal  ini  merupakan  keseluruhan “perasaan” yang disampaikan dengan pengaturan yang bersifat fisik, cara peserta  berinteraksi,  dan  cara  anggota  organisasi  berhubungan  dengan pelanggan dan individu dari luar. Budaya organisasi sangat mempengaruhi kinerja dimana dalam suatu organisasi para karyawan membentuk persepsi subjektif keseluruhan mengenai organisasi berdasarkan pada faktor-faktor seperti toleransi atas resiko, tekanan pada tim, dan dukungan. Sebenarnya persepsi  keseluruhan  ini  menjadi  budaya  atau  kepribadian  organisasi  itu. Persepsi  yang  mendukung  atau  tidak  mendukung  ini  kemudian mempengaruhi kinerja dan kepuasan para anggotanya, dengan dampak yang lebih besar pada penguatan budaya

## SIMPULAN
Budaya organisasi adalah nilai-nilai, norma-norma tidak tertulis yang dianut oleh suatu  organisasi  dengan  keunikan-keunikan,  karakteristik  tersendiri  yang membedakan antara satu organisasi dengan organisasi lainnya. Budaya organisasi mengacu  ke  sistem  makna  bersama  yang  dianut  oleh  anggota-anggota  yang membedakan organisasi itu dari organisasi-organisasi lain. Sistem makna bersama
ini, bila diamati dengan seksama, merupakan seperangkat karakteristik utama yang dihargai dan dipertahankan oleh organisasi itu. Budaya disuatu organisasi ditandai dengan  adanya  keberaturan  cara  bertindak  dari  seluruh  anggota  organisasi  yang dapat  diamati,  adanya  norma-norma  yang  berisi  tentang  standar  perilaku  dari anggota  serta  adanya  ketentuan  dan  aturan  main  tertentu  yang  mengikat  seluruh anggota  organisasi.  Budaya  organisasi  ditandai  dengan  adanya  iklim  organisasi, yaitu  terjadi  interaksi  yang  saling  mempengaruhi  antara  individu  dengan lingkungannya  baik  lingkungan  fisik  maupun  lingkungan  sosial.  Lingkungan  ini akan  dipersepsikan  dan  dirasakan  oleh  individu  tersebut  sehingga  menimbulkan kesan dan perasaan tertentu. Kebiasaan, tradisi, dan cara umum dalam melakukan segala sesuatu yang ada di sebuah organisasi saat ini merupakan hasil atau akibat dari  yang  telah  dilakukan  sebelumnya.  Hal  ini  mengarah  pada  sumber  tertinggi budaya  sebuah  organisasi  yaitu  para  pendirinya.  Untuk  itu,  perlu  adanya  sebuah pernyataan  yang  merupakan  manifestasi  dari  budaya  perusahaan  yang mengungkapkan  secara  garis  besar  dalam  pengertian  spesifik  mengenai  tujuan perusahaan  dan  cara  yang  dilakukan  untuk  mencapai  tujuan  tersebut.  Dengan demikian, pola perilaku, sikap, dan nilai yang ingin ditegakkan, dapat dilihat dan dirasakan  oleh  siapapun  dalam  organisasi  atau  perusahaan  itu.  Suasana  tersebut bukan  saja  sekedar  untuk  membedakan  organisasi  atau  perusahaan  itu  dengan organisasi atau perusahaan lainnya, melainkan juga merupakan hal sangat esensial bagi  pencapaian  tujuan  organisasi  atau  perusahaan  itu  sendiri.  Dari  berbagai penelitian yang dilakukan sudah semakin jelas bahwa budaya perusahaan memiliki peranan  penting  dalam  meningkatkan  retensi  karyawan  sehingga  mengarahkan perusahaan kepada keberhasilan

## DAFTAR PUSTAKA
Arief, S., & Suwarto. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategi. Yogyakarta: ANDI.
Judge, R. &. (2013). Organizational Behavior Edition. New Jersey: Pearson Education.
Mathis, & Jackson. (2009). Human Resource Management. Jakarta: Salemba Empat.
Robbins. (1996). Perilaku Organisasi Edisi ke 7 Jilid II. Jakarta: Prehallindo.
Robert, M., & Jackson, J. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat.
Sedarmayanti. (2009). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.
Stephen, R. (2015). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Sudaryono. (2017). Pengantar Manajemen: Teori dan Kasus. Yogyakarta: : CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Susilo. (2013). Pengaruh Retensi Karyawan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Kinerja. Jurnal Studia Akuntansi dan Bisnis Vol 1 No.3 .
Veithzal, R., & Mulyadi, D. (2012). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi Edisi Ketiga. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.