## PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DI PT. ASURANSI JASA INDONESIA CABANG BANDUNG RITEL
Atiqah Tiara Anugra 1) H. Romat Saragih 2)
Prodi S1 Administrasi Bisnis, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom atiqahtiara25@gmail.com 1) saragih@ypt.or.id 2)
Abstrak : Faktor  sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  faktor  yang  paling potensial untuk memberikan keunggulan kompetitif bagi organisasi. Salah satu bentuk pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  penting  adalah  keterlibatan  karyawan (employee  engagement).  Employee  engagement  dapat  terpengaruh  oleh  salah  satu faktor  yaitu  budaya  organisasi.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh budaya  organisasi  terhadap  employee  engagement  PT.  Asuransi  Jasa  Indonesia Cabang  Bandung  Ritel.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode kuantitatif  dengan  jenis  penelitian  deskriptif.  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah karyawan PT. Asuransi Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel dengan jumlah populasi sebanyak  35  responden.  Pengambilan  sampel  dengan  teknik  sampel  jenuh.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  tanggapan  responden  terhadap  budaya  organisasi dengan dimensi involvement, consistency, adaptability, dan mission secara keseluruhan berada  dalam  kategori  baik.  Hasil  penelitian  juga  menunjukkan  bahwa  budaya organisasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap employee engagement PT. Asuransi Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel.
Kata kunci : Budaya Organisasi, Employee Engagement

## I. PENDAHULUAN
Latar Belakang Dewasa ini, perusahaan dihadapkan  dengan  berbagai  macam tantangan dan persaingan yang semakin  ketat,  untuk  bisa  saling berkompetisi unggul dengan para pesaing maka perusahaan harus memiliki  aset  utama  yang  unggul. Endres  &  Mancheno-Smoak,  (2008) menyatakan  bahwa  sejumlah  hal  wajib dimiliki  oleh  organisasi  untuk  bersaing dengan  organisasi  lain  yang  meliputi sumber-sumber fisik, sumber keuangan, kemampuan  memasarkan  dan  sumber daya  manusia.    Sumber  daya  manusia merupakan  salah  satu  faktor  potensial untuk memberikan keunggulan
kompetitif  bagi  organisasi.  Salah  satu bentuk pengelolaan sumber daya manusia yang penting adalah keterlibatan karyawan (employee engagement). Namun, pembuktian faktor-faktor  yang  berpengaruh  positif terhadap  employee  engagement  belum sepenuhnya  tampak  di  perusahaan- perusahaan terutama di Asia Tenggara. Indonesia  merupakan  negara  dengan presentase
tingkat employee
engagement  terendah  yaitu  sebesar 8%. Indonesia memiliki populasi masyarakat berumur di bawah 30 tahun sebesar hampir 50%. Ratenje & Emond
(2013)  menyebutkan  besarnya  sumber daya  manusia  yang  berusia  muda menjadi  salah  satu  faktor  kunci  yang menyebabkan rendahnya tingkat employee engagement di Indonesia. Salah satu faktor yang berpengaruh terhadap employee engagement  yaitu  budaya.  Federman (2009:38) dalam bukunya
mengemukakan  bahwa  semakin  besar varian  antara  budaya  yang  dianut dengan  budaya  yang  diinginkan  lebih memungkinkan  memberikan  dampak negatif  pada  employee  engagement. Nilai-nilai  budaya  perusahaan  sangat diperlukan dalam mencapai visi dan misi perusahaan.  Nilai  budaya  tersebut merupakan  ciri  pembeda  yang  menjadi karakteristik  sebuah  perusahaan.  Oleh karena itu, nilai-nilai budaya perusahaan penting untuk terus dijaga keberlangsungannya serta penerapannya dalam kinerja sehari-hari.
Manfaat Penelitian 1. Melalui penelitian ini penulis dapat menggunakan pengetahuan berdasarkan  teori  yang  penulis dapatkan  selama  kuliah  dan berlangsungnya penelitian sehingga  mampu  memperkaya referensi hasil penelitian mengenai  manajemen  sumber daya  manusia  khususnya  dalam bidang  budaya  organisasi  dan employee engagement.
2. Hasil  penelitian  ini  diharapkan mampu  membantu  PT.  Asuransi Jasa  Indonesia  Cabang  Bandung Ritel untuk mengetahui bagaimana kondisi budaya organisasi dan employee engagement  yang  dapat  menjadi bahan pertimbangan untuk membantu dalam upaya pencapaian visi.. Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui dan menganalisis Employee Engagement  PT.  Asuransi  Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis  Budaya  Organisasi PT.  Asuransi  Jasa  Indonesia Cabang Bandung Ritel. 3. Untuk mengetahui besarnya pengaruh Budaya Organisasi terhadap  Employee  Engagement PT.  Asuransi  Jasa  Indonesia Cabang Bandung Ritel.

## II. KAJIAN PUSTAKA
Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen sumber daya manusia merupakan pendekatan terhadap
manajemen  manusia  untuk  mengelola sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan  sebaik  dan  seefesien mungkin,  supaya  dapat  menghasilkan kualitas sumber daya manusia yang baik dan  berjalan  sesuai  dengan  keinginan untuk  mencapai  tujuan  perusahaan. Pendekatan terhadap manajemen
manusia tersebut didasarkan pada nilai manusia  dalam  hubungannya  dengan organisasi. Manusia merupakan sumber
daya yang penting dalam organisasi, di samping itu efektivitas organisasi ditentukan  oleh  manajemen  manusia (Danang  Sunyoto,  2015:4).  Menurut Malayu S.P. Hasibuan (2014:21), terdapat fungsi-fungsi manajemen sumber daya manusia seperti merencanakan  secara  efektif  serta efisien, mengorganisasi dengan menerapkan pembagian kerja, hubungan  kerja,  delegasi  wewenang, integrasi,  dan  koordinasi  dalam  bagan organisasi, mengendalikan agar bekerja sesuai dengan rencana dan mempersatukan kepentingan agar
tercipta  kerja  sama  yang  serasi  dan saling menguntungkan. Budaya Organisasi Robbins  dan  Judge,  2007  (dalam Danang Sunyoto, 2015:226) mendefinisikan budaya organisasi sebagai sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para anggota organisasi yang membedakan organisasi  tersebut  dengan  organisasi yang  lain.  Budaya  organisasi  memiliki tiga fungsi penting yaitu sebagai sistem pengawasan,  perekat  hubungan sosial, dan saling memahami sehingga budaya organisasi  berfungsi  sebagai  kegiatan dan perilaku seluruh anggota organisasi yang  direalisasikan  untuk  menjadi kekuatan bagi organisasi tersebut untuk bersaing  dan  berkompetensi  serta sebagai pembeda identitas dari organisasi  lainnya.  Budaya  organisasi melalui dimensinya dapat menggambarkan  budaya  dari  suatu organisasi.  Menurut  Denison,  Haaland,
&  Goelzer  (2003)  budaya  organisasi memiliki empat dimensi, yaitu: Involvement  (Keterlibatan)  merupakan indikator budaya organisasi yang menujukkan tingkat partisipasi karyawan  (anggota  organisasi)  dalam pengambilan keputusan.
Consistency  (Konsistensi)  merupakan tingkat kesepakatan anggota organisasi terhadap  asumsi  dasar  dan  nilai  nilai organisasi.
Adaptability  (Adaptabilitas)  merupakan kemampuan organisasi dalam
merespon perubahan-perubahan lingkungan eksternal dengan melakukan perubahan internal organisasi. Mission (Misi) indikator yang menunjukkan tujuan inti organisasi yang menjadikan anggota organisasi.

## Employee Engagement
Employee  engagement  adalah keadaan  psikologis  karyawan  yang muncul secara sukarela dan mendorong mereka untuk memberikan yang terbaik bagi  perusahaan.  Engagement  yang tinggi  pada  karyawan  menyebabkan meningkatnya kinerja organisasi,
kepuasan  pelanggan  yang  meningkat dan  rendahnya  tingkat  absensi  dan turnover  (Romanou  et  al,  2010:1). Employee  engagement  sangat  penting dalam  organisasi  dan  sangat  erat kaitannya dengan kinerja yang merujuk pada  keterlibatan  secara  psikologis dalam, terhubung dengan, dan berkomitmen untuk menyelesaikan pekerjaan  seseorang.  Oleh  karena  itu,
biasanya organisasi menilai bagaimana anggotanya  dalam  menjalankan  dan mengerjakan tugasnya dalam beberapa aspek atau dimensi employee
engagement.  Menurut  Schaufeli  &
Bakker (dalam Wikantika Rizkiani, 2016) terdapat tiga dimensi di dalam employee engagement, yaitu:
1. Vigor (Semangat) merupakan keterikatan karyawan yang diperlihatkan  melalui  kekuatan fisik dan mentalnya ketika melakukan pekerjaan. 2. Dedication  (Dedikasi)  merupakan keterikatan karyawan secara emosional terhadap pekerjaannya yang  menggambarkan  perasaan antusias  karyawan  di  dalam bekerja, bangga dengan pekerjaan  yang  dilakukan  dan perusahaan  tempatnya  bekerja,
tetap  terinspirasi  dan  tetap  tekun sampai  akhir  pada  perusahaan tanpa  merasa  terancam  dengan tantangan yang dihadapi.
3. Absorbtion (Penyerapan)
merupakan  keterikatan  karyawan
yang digambarkan dengan perilaku pegawai yang memberikan perhatian penuh terhadap pekerjaannya.

## III. KERANGKA PEMIKIRAN & HIPOTESIS
Penelitian  ini  dilandasi  dengan dua  teori,  yaitu  budaya  organisasi  dan employee  engagement ,  karena  budaya organisasi adalah variabel yang mempengaruhi variabel employee engagement berdasarkan  uraian  yang telah dikemukakan sebelumnya, secara skematis  model  kerangka  pemikiran dalam penelitian ini

## Gambar 1.  Kerangka Pemikiran
Berdasarkan kerangka
pemikiran  yang  telah  diuraikan  di  atas, hipotesis  yang  diajukan  dan  akan dibuktikan kebenarannya adalah Budaya Organisasi Berpengaruh Terhadap Employee Engagement
Karyawan PT. Asuransi Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel.

## IV. METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif , Menurut  Creswell  (2014:5)  penelitian kuantitatif  merupakan  metode-metode untuk menguji teori-teori tertentu dengan  cara  meneliti  hubungan  antar variabel. Jenis penelitian yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah penelitian statistik deskriptif dan kausal, karena  penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis  hubungan  antar  variabel dan menggambarkan hasil penelitian.
Sugiyono (2013:206), statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan  untuk  menganalisa  data dengan  cara  mendeskripsikan  atau menggambarkan data yang telah terkumpul  sebagaimana  adanya  tanpa bermaksud  membuat  kesimpulan  yang berlaku untuk umum atau generalisasi . Dan menurut Sugiyono (2014:37) penelitian kausal adalah penelitian yang bertujuan menganalisis hubungan sebab  dan  akibat  antara  variabel independent (variabel yang mempengaruhi) dan variabel dependent
(variabel  yang  dipengaruhi),  dimana variabel independent pada penelitian ini adalah budaya organisasi yang menurut Denison,  Haaland,  dan  Goelzer  (2003) meliputi dimensi: Involvement, Consistency,  Adaptability ,  dan Mission . Untuk variabel dependen pada penelitian ini adalah employee
engagement meliputi  dimensi: Vigor, Dedication, dan Absorbtion .  Skala pengukuran  merupakan  kesepakatan yang  digunakan  sebagai  acuan  untuk menentukan panjang pendeknya
interval  yang  ada  dalam  alat  ukur, sehingga alat ukur tersebut bila digunakan  dalam  pengukuran  akan menghasilkan data kuantitatif (Sugiyono, 2013: 167). Skala instrumen yang digunakan untuk mengukur variabel operasional dalam penelitian ini adalah skala likert . Skala likert digunakan  untuk  mengukur  sikap, pendapatan,  dan  presepsi  seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena  sosial.  Dengan  skala  likert, maka  variabel  yang  akan  diukur dijabarkan  menjadi  indikator  variabel. Kemudian  indikator  tersebut  dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item- item  instrumen  yang  dapat  berupa pertanyaan atau pernyataan.

## Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi  yang  terdiri  atas:  obyek atau  subyek  yang  mempunyai  kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari dan  kemudian  ditarik  kesimpulanya
(Sugiyono,  2012:80).  Populasi  pada penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan PT.  Asuransi  Jasa  Indonesia  Cabang Bandung Ritel yaitu sebanyak 35 orang karyawan.
Dalam  penelitian ini  metode pengambilan  sampel  yang  digunakan adalah nonprobability  sampling yaitu teknik  pengambilan  sampel  yang  tidak memberi  peluang  atau  kesempatan sama  bagi  setiap  unsur  atau  anggota populasi  untuk  dipilih  menjadi  sampel (Sugiyono,  2012:92)  dan  dalam  teknik pengambilan  sampelnya  mengunakan teknik  sampling  jenuh,  karena  populasi yang digunakan relatif kecil yaitu seluruh anggota  populasi  yaitu  karyawan  PT.
Asuransi Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel yang berjumlah 35 orang karyawan.

## Teknik Analisis Data
Penelitian ini menggunakan teknik deskriptif dan analisis regresi sederhana yang  digunakan  untuk  menentukan seberapa  kuatnya  pengaruh  variabel independen  (X)  budaya  organisasi terhadap  variabel  dependennya  (Y) yaitu employee  engagement .  Menurut Tukiran dan Hidayati  (2011:87) analisis regresi  linier  sederhana  ( univariant ) adalah  analisis  regresi  linier  dengan jumlah  variabel  pengaruhnya  hanya satu .

## V. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  hasil  analisis  deskriptif, secara  keseluruhan hasil rata-rata skor total dari variabel employee engagement sebesar  79.92%.  Skor tersebut dalam garis kontinum termasuk dalam  kategori  “tinggi”  yang  artinya responden  merasa  bahwa  keterlibatan karyawan  di  dalam  perusahaan  PT.
Asuransi Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel telah baik. Pada variabel employee engagement terdapat  dimensi  yang memiliki nilai tertinggi yaitu dimensi vigor (semangat)  yaitu  sebesar  82,75%.  Di dalam  dimensi vigor terdapat  indikator kegigihan dan ketekunan sehingga para karyawan  setuju  bila  tidak  menunda
pekerjaan  dan  senantiasa  bertanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan.
Namun walaupun employee engagement berada  dalam  kategori “tinggi” pada dimensi dedication (dedikasi)  memiliki  nilai  terendah  yaitu sebesar  76,92%.  Di  dalam  dimensi
dedication terdapat indikator rasa penuh makna sehingga hal tersebut membuktikan  bahwa  pekerjaan  yang dilakukan  oleh  para  karyawan  belum sepenuhnya dapat menginspirasi karyawan lain yang berada di perusahaan. Sementara hasil analisis deskriptif pada variabel budaya
organisasi  secara  keseluruhan  hasil rata-rata  skor  total  didapatkan  hasil sebesar  78.93%.  Skor  tersebut  dalam garis kontinum termasuk dalam kategori “tinggi” yang artinya responden merasa bahwa  budaya  organisasi  di  dalam perusahaan PT. Asuransi Jasa Indonesia  Cabang  Bandung  Ritel  telah baik. Pada variabel budaya organisasi
terdapat  dimensi  yang  memiliki  nilai tertinggi  yaitu  dimensi mission (misi) yaitu sebesar 79,71%. Di dalam dimensi mission terdapat  indikator  anggota organisasi  mengerti  arah  yang  dituju organisasi  sehingga  hal  ini  terjadi karena  para  karyawan  setuju  terdapat misi  yang  jelas  di  perusahaan  PT.
Asuransi Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel yang memberikan makna dan arah dalam bekerja.. Namun walaupun budaya organisasi berada dalam kategori “tinggi”  pada  dimensi consistency (konsistensi)  memiliki  nilai  terendah yaitu sebesar 77,57%. Di dalam dimensi consistency terdapat  indikator  anggota organisasi  menunjukkan  kesepakatan terhadap  nilai-nilai  organisasi.  Hal tersebut membuktikan bahwa karyawan belum  sepenuhnya  memiliki  visi  yang sama dengan perusahaan PT. Asuransi Jasa Indonesia.

## Tabel 1. Analisis Regresi Linear
Sederhana
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Berdasarkan  perhitungan  analisa regresi dengan menggunakan SPSS 23 di atas, diperoleh persamaan regresinya sebagai berikut :
Y = a + b X Y =  2,734 + 0,047 X Persamaan diatas dapat diartikan sebagai berikut:
1. Nilai  konstanta  sebesar  2,734 menyatakan bahwa jika tidak ada Budaya Organisasi (X) maka nilai konsisten Employee  Engagement (Y) adalah sebesar 2,734.
2. Nilai  koefisien  regresi  X  bersifat positif  sebesar  0,047,  artinya variabel  X  memiliki  hubungan searah  dengan  Y  dan  setiap pertambahan satu satuan Budaya
Organisasi (X) akan meningkatkan
Employee Engagement (Y) sebesar 0,047. Dari persamaan tersebut,
diperoleh  hasil  yang  menunjukkan bahwa  variabel  bebas,  yaitu  budaya organisasi berpengaruh positif terhadap e mployee engagement . Pengaruh positif  ini  menunjukkan  semakin  tinggi budaya  organsasi,  maka employee engagement akan semakin tinggi pula.
Pengujian Hipotesis (Uji t) H0 : – t tabel < t hitung < t tabel dan nilai Sig. α > 0,05,  tidak  ada  pengaruh  signifikan budaya  organisasi  terhadap employee engagement .
Coefficients a Model Unstandar dized Coefficient s Stand ardize d Coeffi cients
T Sig . B Std. Error Beta 1 (Con stant) 2.7 34 1.23 8 2.2 08 .05 8 Juml ah X .05 5 .413 .047 .13 3 .89 8 a. Dependent Variable: Jumlah Y
H1 : t hitung > t tabel atau t hitung < – t tabel dan nilai Sig.  α  <  0,05,  terdapat  pengaruh signifikan  budaya  organisasi  terhadap employee engagement .
Kriteria employee  engagement
merupakan  batasan  dari  nilai  tabel dengan memperhatikan derajat kebebasan  (dk)  dan  tingkat  signifikansi sehingga dari batasan ini dapat disimpulkan  apakah  H 0 diterima  atau ditolak.
Untuk  t tabel dapat  diketahui dengan menentukan derajat bebas dk = (n-k-l), dengan n adalah jumlah sampel dan  k  adalah  jumlah  keseluruhan variabel. Sehingga didapat nilai 35 - 2 - 1  =  32.  Dengan  ketentuan  tersebut diperoleh t tabel sebesar 2,03693.
Berdasarkan  Tabel  4.1  Nilai  t
hitung yang  diperoleh  variabel  X  adalah 11,301  dengan  nilai  signifikan  0,000. Maka dapat disimpulkan bahwa t hitung > t tabel serta Sig. 𝛼 < 0,05, yakni 11,301 > 2,03693 serta 0,000 < 0,05 yang berarti H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Dengan demikian  variabel  Budaya  Organisasi berpengaruh signifikan
terhadap variabel Employee Engagement .
Jadi  berdasarkan  pada  hasil pengujian  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat pengaruh dari budaya organisasi terhadap employee engagement di  PT.  Asuransi  Jasa
Indonesia Cabang Bandung Ritel. Hasil pengujian  ini  dapat  diartikan  bahwa dengan adanya budaya organisasi pada perusahaan dapat mempengaruhi employee engagement di mana budaya organisasi  dibuat  oleh  organisasi  dan perusahaan dan  diterapkan  oleh  setiap anggota organisasi tersebut.

## Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  (KD)  atau nilai  R Square (R 2 )  digunakan  untuk mengetahui  seberapa  besar  kontribusi variabel  bebas  (X)  yaitu  Budaya Organisasi terhadap variabel terikat (Y) yaitu Employee  Engagement .  Hasil perhitungan koefisien
determinasi
dilakukan  dengan menggunakan SPSS
23 for Windows yang dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut :
Tabel 2. Koefisien Determinasi
Model Summary b M o d el R R Squar e Adjusted R Square Std. Error of the Estim ate 1 .047 a .002 -.123 .4094 2 a. Predictors: (Constant), Jumlah_X b. Dependent Variable: Jumlah
Variabel Y Sumber : Hasil Olahan Data SPSS 23 for Windows
Tabel  2.  menunjukan  bahwa besarnya  pengaruh  budaya  organisasi terhadap employee  engagement PT.
Asuransi Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel ditunjukan oleh koefisien determinasi  nilai R  Square dengan rumus sebagai berikut:
KD  = r 2 X 100%
= (0,047) 2 X 100% = 0,2% Koefisien determinasi (R Square )  menunjukkan  nilai  sebesar 0,002 atau sebesar 0,2%, artinya nilai ini menunjukkan  bahwa  variabel  budaya organisasi mempunyai pengaruh terhadap variabel employee
engagement sebesar 0,2% dan sisanya 99,8%  dipengaruhi  variabel  lain  yang tidak diteliti.

## VI. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah  dilakukan  mengenai  pengaruh budaya  organisasi  terhadap employee engagement di  PT.  Asuransi  Jasa Indonesia Cabang Bandung Ritel, dapat diambil  beberapa  kesimpulan  yang diharapkan dapat memberikan jawaban terhadap permasalahan yang dirumuskan  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
1. Dilihat  dari  hasil  analisa  terhadap jawaban  responden  mengenai
variabel employee  engagement (Y) yang memiliki nilai presentase rata-rata  tertinggi  adalah  dimensi vigor (semangat). Presentase tersebut masuk ke dalam kategori “setuju  atau  baik”  yang  berarti menyatakan bahwa para karyawan  PT.  Asuransi  Jasa Indonesia  Cabang  Bandung  Ritel memiliki tingkat energi dan stamina yang baik dalam bekerja, keunggulan  yang  baik  dalam bekerja,  serta  kegigihan  dan ketekunan yang baik. Hal tersebut menunjukan  bahwa employee engagement yang  berada  di  PT. Asuransi  Jasa  Indonesia  Cabang Bandung  Ritel  telah  diterapkan dengan baik.
2. Hasil  analisa  terhadap  jawaban
responden mengenai variabel budaya organisasi (X) yang memiliki nilai presentase rata-rata tertinggi  adalah  dimensi mission
(misi). Presentase tersebut masuk ke  dalam  kategori  “setuju  atau baik”  yang  berarti  menyatakan bahwa misi dan strategi perusahaan  PT.  Asuransi  Jasa Indonesia  Cabang  Bandung  Ritel telah  jelas  dalam  bekerja  dan untuk  masa  depan.  Hal  tersebut menunjukan bahwa budaya organisasi yang diterapkan di PT. Asuransi  Jasa  Indonesia  Cabang Bandung Ritel telah baik.
3. Dari  analisis  data  penelitian, diperoleh  hasil  bahwa  budaya organisasi  berpengaruh  secara signifikan terhadap employee
engagement pada  PT.  Asuransi Jasa  Indonesia  Cabang  Bandung Ritel.

## VII. SARAN
1. Pada employee engagement , disarankan karyawan PT. Asuransi  Jasa  Indonesia  Cabang Bandung Ritel untuk tetap bertanggung jawab dalam menyelesaikan  pekerjaan  dan berusaha  bekerja  lebih  baik  dari hari  ke  hari  sehingga  dapat
menginspirasi karyawan lain untuk bekerja  dengan  melakukan  hal yang sama. 2. Pada budaya organisasi, disarankan  agar  PT.  Asuransi Jasa  Indonesia  Cabang  Bandung Ritel  terbuka  dalam  memberikan kesempatan  para  karyawannya untuk memutuskan tujuan organisasi agar saling mendapatkan win-win  solutions diantara  perusahaan  dan  para karyawan.
3. PT.  Asuransi  Jasa  Indonesia Cabang Bandung Ritel lebih intens lagi  menginternalisasikan  budaya organisasi, agar tingkat employee engagement dapat  diraih  lebih baik.

## DAFTAR FUSTAKA
Creswell, J.W. (2014). Research Design Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif, dan  Mixed. Yogyakarta:  Pustaka Pelajar. Endres, Grace, M. & Mancheno-Smoak,
L.  (2008). The  Human  Resource Craze: Human Performance Improvement and Employee Engagement. Organization Development  Journal;  Spring  26 (1), h. 69-78.
Denison, D. R., Haaland, S., & Goelzer, P.  (2003). Corporate  culture  and organizational effectiveness: Is there  a  similar  pattern  around  the world? (Advances in Global Leadership,  Volume  3). Emerald Group Publishing Limited, pp.205 - 227 Federman,  Brad.  (2009). Employee Engagement  :  A  Roadmap  for Creating Profits, Optimizing Performance,  and  Increasing Loyality . San Francisco: Jossey- Bass A Wiley Imprint. Hasibuan, Malayu S.P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Ratenje,  Vibhas  dan  Emond,  Larry.
(2013). Why  Indonesia  Must Engage Younger Workers .
Rizkiani,  Wikantika.  (2016). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Employee engagement (Studi
pada  Divisi  Produksi  PBB  Bogor PT. Wijaya Karya Beton, TBK). Romanou,  et  al.  (2010). Managerial Perspectives on
Employee
Engagement . Sugiyono.  (2012). Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&B. Bandung: Alfabeta. Sugiyono.  (2013). Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&B. Bandung: Alfabeta. Sugiyono.  (2014). Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&B. Bandung: Alfabeta. Sunyoto,  Danang.  (2015). Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT. Buku Seru.
Taniredja,  Tukiran  dan  Mustafidah,
Hidayati.
(2011). Penelitian
Kuantitatif. Bandung : Alfabeta.