Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 1 Juli 2022 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN
: 2654-5837, Hal 1230 – 1240

## PERENCANAAN AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL PRODUK INDONESIA
DI PASAR AMERIKA
Oleh : Diana Lohita Wahyudi,
Anabel Masyurah, Lydia Claudia Suwuh
Program Sarjana Ilmu Komunikasi, Institut Komunikasi Dan Bisnis LSPR
.Article Info Abstract Article History : Received  16  July - 2022 Accepted  25 July - 2022 Available Online 31 July - 2022 Planning  of  digital  marketing  communication  activities  for  Indonesian products  in  the  American  market  through  social  media  marketing  and websites to create and increase brand awareness. The United States is the largest  consumer  market  in  the  world,  with  a  household  consumption expenditure value of USD 6.2 trillion in 2019. The majority of consumers in America prefer natural products because they have a high awareness of health. Veggie Noodle and Amphora Sumatra Coffee are the Indonesian products which have just entered the American market and at the moment these products are being marketed online through social media Instagram and Facebook, as well as websites. This nonthesis project aims to create and increase brand awareness of  Indonesian products among American consumers. The planning of this work uses the SOSTAC concept (Smith, 2011) and applies a communication model (Sugiyama & Andree, 2011) to obtain  reach  in  social  media.  This  planning  project  is  implemented  on Veggie Noodle and Amphora Sumatra Coffee products which are exported to  the  American  market  by  PT.  Lohita  International.  This  planning  is expected  to  create  and  increase  brand  awareness  of  the  two  products above. The success of this planning project will be measured using metrics on social media and websites. Keyword : Digital marketing
communication, E-WOM, brand awareness, AISAS, SOSTAC, social media, export

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara  agraris  yang kaya  akan  sumber  daya  alam  dan  hasil  pertanian yang melimpah. Hal ini memberikan peluang besar bagi Indonesia untuk mengekspor berbagai macam hasil bumi ke berbagai negara. Dengan kemampuan Indonesia dalam memenuhi kebutuhan  dalam  negeri,  maka  dengan  hal  ini pemerintah  mendukung  kegiatan  ekspor  yakni mengeluarkan  atau  menjual  barang  dari  dalam  ke luar  negeri  untuk  menambah  devisa  negara, mengendalikan harga produk di dalam negeri agar jumlah  barang  tersebut  tidak  menumpuk,  dan menumbuhkan  industri  negara  (Bea  Cukai Meulaboh, 2017)
Indonesia  kaya  dengan  hasil  pertanian dikarenakan  oleh  tanahnya  yang  subur,  Venture (2019)  menyebutkan  hasil  pertanian  Indonesia yang  diekspor  mempunyai  kualitas  yang  tidak kalah  bersaing  dengan  negara  lain,  seperti tembakau,  kopi,  beras,  rempah-rempah,  buah  dan
sayuran.  Selain  itu,  Indonesia  juga  mampu menciptakan suatu produk barang dan merek yang diakui  oleh  pasar  luar  negeri.  Beberapa  merek Indonesia yang sudah terkenal di pasar internasional  dan  sudah  mendapatkan  pengakuan dunia,  yakni  Indomie,  J.  Co  Donuts,  Nutrisari, Kopi Kapal Api, Tolak Angin Sido Muncul, Extra Joss, Polygon, Kopiko, Lea, Kacang Dua Kelinci, Terry Palmer, dan Bagteria (Bp-guide.id, 2021).
Karja (Bisnis: Berapakah Peringkat Ekspor  Indonesia  Pada  Tahun  2018?,  2019) menyatakan,  apabila  dalam  suatu  negara  itu  aktif dalam  kegiatan  menjual  barangnya  ke  luar  negeri maka  dapat  berpengaruh  pada  nilai  mata  uang negara  dan  berkontribusi  bagi  Produk  Domestik Bruto  (PDB)  negara  itu  sendiri.  Oleh  karena  itu, kegiatan ekspor merupakan kegiatan perdagangan penting  yang  dapat  meningkatkan  perekonomian suatu  negara.  Selain  menambah  devisa  negara, manfaat  ekspor  lainnya  adalah  mengenalkan produk  dalam  negeri,  meningkatkan  lapangan
pekerjaan,  menjalin  kerjasama  antar  negara, meningkatkan kesejahteraan rakyat, dan memperluas produksi (Kasih, 2021). Badan Pusat Statistik  (BPS)  mencatat  5  negara  tujuan  ekspor Indonesia  selama  April  2020,  dimana  barang utama  yang  mengalami  peningkatan  pada  sektor makanan olahan dari tepung dan juga bahan olahan dari  plastik,  yakni  negara  Cina,  Jepang,  Amerika Serikat, India, dan Australia (Ke China Melesat, Ini Top 5 Negara Tujuan Ekspor RI di April, 2020).
Amerika Serikat merupakan pasar konsumen  terbesar  di  dunia  dengan  nilai pengeluaran konsumsi rumah tangga sebesar USD 6,2 trilliun pada tahun 2019, (Lestari, 2020). Serta PDB  di  angka  68,7%  tahun  2021  (Ceic  Data, 2022).  Hal  ini  ditegaskan  dalam  artikel  yang berjudul  “Indonesia  Berpeluang  Besar  Ekspor Makanan  dan  Minuman  ke  AS”,  yang  meyatakan bahwa masa pandemi Covid-19 tidak menghentikan  Amerika  Serikat  (AS)  untuk mengimpor  barang  dari  Indonesia  ke  AS  yaitu salah  satunya  produk  makanan  dan  minuman. Namun,  dibutuhkan  bagi  perusahaan  di  Indonesia untuk mampu mengekspor produk dengan inovasi dan  kualitas  yang  tinggi  yang  berfokus  pada produk yang higenis, menyehatkan, dan bagus bagi imun  tubuh.  Dari  beberapa  data  telah  diketahui bahwa  masyarakat  Amerika  adalah  masyarakat yang konsumtif, terutama untuk produk makanan. Dilihat  jumlah  angka  ekspor  makanan  dan minuman  yang  terus  meningkat  setiap  tahunnya. Pada periode Januari sampai April 2020, mencapai USD  293,63  juta,  dimana  angka  tersebut meningkat  sebesar  29,69%  dibandingkan  dengan tahun-tahun sebelumnya. Produk ekspor makanan dan  minuman  terbesar  Indonesia  ke  Amerika Serikat yaitu makanan laut, buah-buahan, makanan ringan, dan gula (Zuraya, 2020).
Gambar 1. PDB Amerika Serikat Tahun 2021 di 68,7% Sumber: Ceic Data, 2022
Ditegaskan oleh Kuasa Usaha Ad-Interim KBRI  Washington  Iwan  Freddy  Hari  Susanto mengatakan:
“…jika sudah masuk pasar AS, maka akan mudah  mengekspor  produk  barang  ke negara lainnya. Itu alasan kenapa eksportir di  dunia  berambisi  masuk  pasar  AS…”. (Sindonews.com, 2020) Laporan  Layanan  Penelitian  Ekonomi Departemen Pertanian AS (2014), mengungkapkan bahwa orang dewasa di Amerika lebih mempunyai kebiasaan dan kesadaran hidup lebih sehat. Dilihat dari  cara  mereka  berbelanja  produk  makanan  di supermarket, mereka lebih memperhatikan informasi  nutrisi  yang  tertera  pada  kemasan  dan memilih  mengkonsumsi  lebih  sedikit  kalori,  serta makan  lebih  banyak  serat.  Hal  ini  dibuktikan dengan  banyaknya  produk  di  swalayan  yang mengklaim  produknya  bebas  lemak (fat  free), rendah sodium ( low sodium), bebas gluten (gluten free), atau  memberikan  fakta  nutrisi (nutrition facts). Menurut Food  Drugs  and  Administration (FDA)  atau  Badan  Pengawas  Obat  dan  Makanan Amerika  Serikat  (1998),  juga  menambahkan bahwa  dengan  membaca  informasi  nutrisi  pada kemasan  makanan  dapat  membantu  konsumen untuk  memilah  berbagai  makanan  sehingga kebiasaan  mengkonsumsi  makanan  sehat  tetap terjaga.  Konsumen  dapat  mempelajari  pula kandungan  apa  saja  yang  ada  didalam  produk makanan  seperti  sayuran,  buah-buahan,  dan produk  biji-bijian,  penggunaan  gula,  garam  dan natrium  dalam  jumlah  sedang  (Prathiraja  & Ariyawardana, 2011, p. 36).
Dalam  pameran The  45th  Winter  Fancy Food Show 2020 di San Francisco, California, pada tanggal  19-21  Januari  2020.  Bayu  Nugroho, Kepala Indonesia Trade Promotion Centre (ITPC) Los Angeles mengatakan:
“…Partisipasi  Paviliun  Indonesia  di  WFFS  2020 merupakan komitmen perwakilan secara konsisten untuk  terus  mempromosikan  dan  meningkatkan market  share  produk  mamin  (makanan  dan minuman)  Indonesia….  mengingat  Indonesia adalah salah satu negara produsen mamin spesialti yang  berkualitas  premium,  unik,  dan  dapat diandalkan…" (Konsulat Jenderal RI San
Francisco, California AS, 2020). Dari  latar  belakang  diatas,  maka  masalah perencanaan  ini  adalah  bagaimana  aktivitas komunikasi pemasaran digital Amphora International  yang  dilakukan  dan  mengapa aktivitas tersebut masih belum efektif sepenuhnya untuk  mendukung  pemasaran  produk  natural Indonesia yakni Kopi Sumatra dan Veggie Noodle di pasar Amerika saat ini.
Tujuan  dari  penelitian    ini  adalah  untuk membuat  strategi  komunikasi  pemasaran  digital Amphora  International  dengan  mengoptimalkan situs,  akun  Facebook  Page  dan  Instagram  untuk menciptakan  dan  meningkatkan brand  awareness produk  natural  seperti  Kopi  Sumatra  dan Veggie Noodle dari Indonesia di Amerika.

## 2. METODE PENELITIAN
Berdasarkan  latar  belakang  masalah tersebut,  maka  perancang  proyek  menggunakan konsep  SOSTAC  yang  dapat  dilakukan  secara sistematis  dan  terstruktur.  SOSTAC  adalah kerangka proses perencanaan mulai dari menyusun,  mengelola,  dan  implementasi  rencana
tersebut  yang  terkait  satu  dengan  yang  lain. SOSTAC  terdiri  dari Situation  Analysis (analisis situasi), Objectives (tujuan), Strategy (strategi), Tactics (taktik), Actions (tindakan)  dan Control (kontrol).  Dalam  buku Emarketing  Exellence, Dave Chaffey dan Paul Smith telah mengadaptasi kerangka  kerja  SOSTAC  untuk  menerapkannya untuk pemasaran digital. (Chaffey & Bosomworth, 2013, p.3)
Dengan  melihat  dan  mengikuti  kemajuan teknologi saat ini, perancang proyek menggunakan konsep SOSTAC untuk menyusun sebuah strategi pemasaran  digital  yang  komprehensif  dan  mudah diimplementasikan oleh perusahaan.
Tabel 1. Sistem Perencanaan SOSTAC LANGKAH RENCANA MENJAWAB TENTANG S Situation (Analisis Situasi) Where are we now? (Dimana posisi kita saat ini?) O Objectives (Tujuan) Where do we want to be? (Dimana kita ingin berada selanjutnya?) S Strategy (Strategi) How do we get there? (Bagaimana kita dapat berada disana?) T Tactitcs (Taktik) How exactly do we get there? (Bagaimana  langkah  yang  spesifik  kita  untuk sampai kesana?) A Action (Tindakan) Who does that and when? (Siapa yang melakukannya dan kapan?) C Control (Kontrol) How do we monitor the performance? (Bagaimana kita memonitor hasilnya?)
Sumber : (Smith, 2013)
Gambar 2. Konsep SOSTAC Sumber: Digital Sostac
Dalam menganalisis situasi pasar harus berdasar pada konsumen, mengetahui karakteristik, perilaku, kebutuhan, dan keinginan mereka. Memahami tren pasar saat ini, menganalisis strategi apa saja yang pesaing lakukan,  serta  melihat  kemampuan  internal  perusahaan  dalam  menjalankan  perencanaan  kedepan.  Dalam melakukan analisis ini dapat menggunakan analisis SWOT (strength, weakness, opportunity, dan treat).
Chaffey  (2013)  juga  mengatakan  bahwa  SWOT  bagian  penting  dari  rencana  bisnis  atau  pemasaran apa  pun.  Dengan  begitu  perusahaan  mampu bersaing  dan  melihat  peluang  yang  diciptakan  disaat  teknologi baru sedang diperkenalkan.

## Gambar 3. Analisis SWOT Sumber: Finata.id

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN Media Sosial Amphora International
Untuk keberhasilan pemasaran produk Indonesia di pasar Amerika melalui corporate brand Amphora, perancang karya telah melakukan analisis yang difokuskan kepada
media sosial Instagram dan Facebook Amphora. Amphora memiliki akun Instagram dengan jumlah 14 followers, 0 following, dan 3 posts pada bulan Februari 2022. Sedangkan akun Facebook Page memiliki 244 followers dan bintang 4,1 untuk reviewsnya.
Gambar 4. Jumlah Followers Instagram Amphora pada Februari 2022
Ditemukan kendala permasalahan pada akun FB Amphora, bahwa pertanggal 12 April 2022 akun FB Page Amphora akan tidak dapat dioperasikan
lagi dikarenakan Facebook Page dianggap sebagai akun abu-abu (grey account).
Gambar 5. Notifikasi Facebook Page Amphora Pada Bulan Maret
Hal ini dibenarkan oleh Mr. Tunca Tortoc, (Tortoc, Wawancara Pribadi, 2021),
“…We have been not posting anything because I don’t wanna put or promote all of our products online because we don’t want our competitors copy what we are having…”.

## Situation Analysis (Analisis Situasi)
Seperti  yang  telah  dikatan  oleh  Chaffey (2013),  dalam  membuat  rancangan  bisnis  baru perlu  diperhatikan  teknologi  dan  peluang  yang diperkenalkan  saat  ini  dipasar  agar  perusahaan mampu  bersaing.  Untuk  itu  salah  satu  alat  yang dapat digunakan untuk membuat strategi perusahaan  dengan  mengidentifikasi  analisis SWOT.

## Analisis SWOT Kopi Sumatra Amphora
a) Strengths :
- Kopi eksotik dari Sumatra
- Harga lebih murah dari harga kopi dari negara lain
- Rasa lebih kuat
- Desain kemasan yang unik dan menarik
b) Weaknesses :
- Awareness 0%
- Tidak organik
c) Opportunity :
- Satu-satunya kopi yang bernama Kopi Sumatra di supermarket yang harganya lebih terjangkau sehingga mudah diingat oleh konsumen
d) Threat :
- Banyak merek kopi lainnya yang dijual secara daring

## Analisis SWOT Javara Veggie Noodle
a) Strengths :
- Terbuat dari bahan baku alami
- Tanpa pengawet, tanpa pewarna, tanpa proses penggorengan
- Vegan dan 0% lemak trans
- Harga lebih murah dari pesaing lainnya
- Banyak varian rasa
b) Weaknesses :
- Awareness 0%
- Tidak organik
c) Opportunity :
- Pembeli di Amerika menyukai produk alami
- Customer di Amerika menyukai produk praktis, mudah, cepat, namun tetap sehat
- Harga yang lebih murah daripada pesaing
d) Threat :
- Banyak produk mi instan lainnya yang dijual secara daring

## SWOT Amphora International
Tabel 2. SWOT Amphora International Strengths - Produk-produk Amphora sudah tersebar di lebih dari 6000 supermarket, minimarket, wholesale market di berbagai kota-kota di Amerika - Bekerjasama dengan beberapa negara dari benua Asia, Eropa, dan Amerika positioning - Amphora positioning yaitu mempunyai produk-produk yang organik dan natural - Harga produk-produk Amphora lebih rendah daripada kompetitor lain dengan jenis produk yang sama - Mempunyai hubungan yang dekat dengan buyer dan mendapatkan kepercayaan bahwa produk-produk Amphora sudah pasti berkualitas Weaknesses - Saat ini komunikasi pemasaran Amphora masih 80% menggunakan komunikasi traditional (offline) - Amphora mempunyai media sosial namun tidak aktif - Amphora tidak menjelaskan secara detail produk apa saja yang ada didalm situsnya Opportunities - Mengembangkan bisnis lebih pesat dengan menggunakan media sosial atau digital - Meningkatkan awereness - Membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen Threats - Kompetitor banyak yang sudah beralih ke cara komunikasi pemasaran digital - Terlupakan karena tidak melakukan inovasi apa-apa Analisis Pesaing (Competitor) Kedua produk ini mempunyai masing- masing pesaing, baik secara online and offline seperti disupermaket.
a. Pesaing Javara Veggie Noodle Tabel 3. Pesaing Javara Veggie Noodle No. Competitor Strengths Weaknesses 1. Zenxin Organic ● Organik ● Lebih banyak varian rasa (10 rasa) ● Dijual online ● Harga lebih mahal, yakni USD 15,58 ● Tidak mempunyai distributor di Amerika 2. Miracle Noodle Organic Shirataki Spaghetti ● Organik ● Tampilan website yang menarik ● Harga lebih mahal, yakni USD 4,10 ● Sedikit varian rasa
b. Pesaing Kopi Sumatra Amphora
Tabel 4. Pesaing Kopi Sumatra Amphora No. Competitor Strengths Weaknesses 1. Starbucks Dark Roast Whole Bean Coffee ● Nama brand yang sudah terkenal ● Tersedia dalam berbagai macam rasa dan kemasan ● Tersedia di toko online dan offline ● Harga lebih mahal USD 8
2. Sumatra Mandheling Coffee ● Dijual online ● Harga lebih mahal USD 12,50 Pemetaan Persepsi (Perceptual Mapping) a) Persepsi Javara Veggie Noodle

## b) Persepsi Kopi Sumatra Amphora

## Objectives (Tujuan)
Perancang  karya  menggunakan  SMART Objectives dalam  perencanaan  ini,  dengan  cara menerapkan  kerangka  kerja  rencana  digital pemasaran sesuai dengan Prigunanto (2006):

## Spesific (Tujuan yang lebih spesifik)
Dalam  perencaan  ini,  tujuan  spesifik  dari kampanye  adalah menciptakan dan meningkatkan brand  awareness sebanyak  30%  di  generasi millenial yang ada di Amerika.
Measurable (Tujuan dapat diukur)
Dari laporan Kompas.com, tercatat jumlah populasi  Amerika  Serikat  tahun  2021  sebanyak 332.981.983  jiwa.  Pada  tahun  2019,  kelompok millenials  adalah  generasi  terbesar  di  AS  dengan perkiraan  populasi  72,1  juta  jiwa.  Kelompok millenial terlahir pada tahun 1981-1996 yang saat ini  berusia  26-41  tahun  (Statista.com).  Sehingga
dengan  mengkaitkan  dengan measurable dalam SMART  perancangan  karya  ini,  perancang  karya ingin mendapatkan awareness dalam bentuk reach dalam  media  sosial  dan  pengunjung  situs  sebesar 21.630.000  jiwa  kelompok  millennials  di  tahun 2022.

## Achievable (Tujuan dapat dicapai)
Dalam  menyusun  perencanaan  strategi komunikasi  pemasaran Veggie  Noodle dan  Kopi Sumatra Amphora, perancang karya menggunakan media sosial Instagram, Facebook dan situs untuk menjangkau reach yang telah ditentukan.
Relevant (Tujuan dapat dicapai dengan cara yang tepat)
Perancang  karya  berlandaskan  kepada hukum “The Network Law” dari Reed’s Law yang menyatakan bahwa dengan memanfaatkan jaringan sosial  maka  secara  eksponensial  jaringan  tersebut
akan  semakin  meningkat  atau  dilipatganakan. Rumus Reed’s Law sebagai berikut = 2N , dimana N  adalah  anggota  jaringan (audience )  –  maka nilainya adalah 2N . (Guides.co , para. 9). Maka dari itu, dengan mentargetkan awareness sebesar  30% dari  total  millenial  yang  ada  yakni  jumlah  total sebanyak  21.630.000 reach didalam  Instagram,
Facebook, dan situs. Dimana didalam reach sendiri termasuk dalam jumlah followers, likes, kunjungan akun  Instagram, engagedment, komentar  dalam setiap konten, mendapatkan database yang didapat dari situs berdasarkan jumlah pengunjung ( visitor) dan informasi asal negara mereka.

## Time (Tujuan harus jelas dalam waktu implementasi)
Perencanaan  ini  dilaksanakan  selama  9 bulan pada periode bulan April – Desember 2022, namun  perancang  karya  baru  menjalankan kampanye ini selama 2 minggu, oleh sebab itu hasil saat  ini  belum  dapat  dinyatakan  sebagai keberhasilan atau tidak perencanaan ini.

## Startegy (Strategi)
Untuk  dapat  mencapai brand  awareness tersebut Amphora memperkenalkan Kopi Sumatra Amphora  sebagai  produk  baru  yang  siap dipasarkan  di  Amerika  pada  bulan  Januari  2022 melalui  sampling  terlebih  dahulu  kepada  para buyer diseluruh penjuru kota Amerika. Serta mulai memposting  Kopi  Sumatra  Amphora  dan Veggie Noodle .
Selanjutnya mengidentifikasikan khalayak sasaran yang akan dipengaruhi dalam menjalankan perencanaan komunikasi pemasaran digital, melalui:

## Segmentation (segmentasi)
Proses membagi pasar menjadi  kelompok pembeli  yang  berbeda  yang  memiliki  kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda, dan yang mungkin  memerlukan  produk  atau  program pemasaran  yang  berbeda  (Kotler  &  Armstrong, 2012, p. 73).
1) Geografis
Region : Amerika Serikat Negara : Amerika Kota : New York, California, Arizona, Nevada, Mishigan, Indiana, Ohio, North Carolina Densitas : Urban
Iklim : Musim panas, dingin, gugur, semi, dan salju 2) Demografis Target pasar utama Bidang : Bisnis to Bisnis (B2B) Jenis perusahaan : Perusahaan makanan (FMCG), Supermarket, Minimarket Target kedua Umur : 25 – 40 tahun Jenis kelamin   : Perempuan dan laki-laki Generasi : Millennials Status pernikahan : Menikah dan belum menikah Penghasilan : Diatas USD 3.000 / bulan (pekerja dengan tarif USD 20 / jam) Pekerjaan : Fresh Graduate , Pekerja kantor, magang, pekerja toko, ibu rumah tangga, konten kreator 3) Psikografis untuk target kedua Kelas sosial : B – A Gaya hidup : Achievers, strivers
Segmentasi pasar utama dan kedua yang dipilih lebih mudah dijangkau karena mereka menggunakan media sosial Facebook dan Instagram sebagai alat mencari informasi dan komunikasi sehari-hari.

## Targetting
Target  utama  dalam  perencanaan  ini adalah sebuah perusahaan yang berberak dibidang makanan (FMCG) di Amerika, dimana perusahaan tersebut  yang  mengikuti  trend  pasar.  Diikuti dengan target kedua yaitu pria dan wanita dengan usia  25  –  40  tahun,  berprofesi  sebagai  pekerja kantor,  magang,  pekerja  toko,  ibu  rumah  tangga, konten  kreator  atau fresh  graduate dengan penghasilan  diatas  USD  3.000  /  bulan.  Dengan gaya  hidup  yang  simpel  dalam  arti  menyukai makanan  yang  mudah  dan  cepat  disajikan, memperhatikan bahan-bahan yang terkandung atau nutrisi  baik  didalamnya,  mereka  yang  lebih memilih produk natural atau organik. Kepribadian yang kompulsif dan ambisius, dimana mereka suka mencoba  hal  baru  dan  sibuk  dengan  kegiatannya sendiri-sendiri.

## Positioning
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016), positioning  adalah  upaya  menempatkan  dan membuat  persepsi  sebuah  merek  didalam  benak konsumen,  sehingga  merek  akan  memiliki  citra yang  sengaja  dibentuk  oleh  perusahaan  (Heryadi, 2018, p. 263).
Dalam  hal  ini,  penempatan  positioning Kopi  Sumatra  Amphora  dan Veggie  Noodle sebagai  produk  natural  dari  Indonesia  yang  telah dibawa  oleh  Amphora  ke  pasar  Amerika.  Untuk itu, Amphora harus meningkatkan dan mempertahankan positioning awal  merek  sebagai perusahaan yang mempunyai produk-produk alami dan  organik  melalui  pemasaran  media  sosial Instagram dan FB Page.
Perancang  karya  mulai  mengkaktifkan akun  Instagram  dan  Facebook Page Amphora dengan  memposting  konten  satu  hari  sekali  dan akan menganalisis respon audiens setiap minggunya.

## Taktik (Tactic)
Taktik  adalah  langkah  lebih  detail  yang harus dilakukan setelah menentukan strategi untuk mencapai  tujuan.  Memperhatikan  waktu  terbaik untuk  mengunggah  video  dan  foto  didalam feed maupun story yang bertujuan untuk meningkatkan hubungan (engagedment) dan  menarik  perhatian audience. Mengunggah  disaat audience sedang online  adalah  salah  satu  cara  untuk  dapat meningkatkan jangkauan ( reach) yang efektif.
Data yang diperoleh dari media sosial tim Hootsuite  waktu  terbaik  untuk  mengunggah  di Facebook (pengguna di  Amerika) pada  hari  Rabu jam 06:15 dan 12:15 EST ( Eastern Standard Time ) atau waktu standar timur yang berlaku di Amerika Serikat,  dimana  di  Indonesia  pukul  21:15  WITA 03:15  dini  hari  WITA  dan  .  Cohen,  B.  (2021) menambahkan dengan Analisis Hootsuite menunjukkan  bahwa  setiap  harinya  audience terbanyak yang online setiap hari (hari kerja) pada jam  15:00  EST  di  Indonesia  pukul  06:00  WITA. (Cooper, P., 2021).
Tabel 5. Jam Sibuk Pengguna Facebook di Amerika
Sumber: Hootsuite Media Sosial Tim
Sedangkan waktu terbaik untuk Instagram adalah sehari-hari pada jam 08:00 – 12:00 siang atau pukul 16:00 sampai 17:00 EST, di Indonesia pukul 23:00 – 03:00 WITA dan 07:00 – 08:00 WITA.
Tabel 6. Jam Sibuk Pengguna Instagram di Amerika
4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil tinjuan pustaka, penelitian  dan  aktivitas  yang  sedang  dilakukan  di lapangan  mengenai  proyek  ini  yang  berjudul Perencanaan  Aktivitas  Komunikasi  Pemasaran Digital Produk Indonesia di Pasar Amerika, yakni melalui  Instagram,  Facebook  dan  situs  untuk menciptakan dan meningkatkan brand awareness.
Perlu  diketahui  bahwa  Amphora  International adalah  sebuah corporate  brand yang  menaungi beberapa  macam  produk  yang  diimpor  dari berbagai  macam  negara  salah  satunya  Indonesia, dan  memasarkan  kesuluruh  penjuru  Amerika Serikat.  Amphora  selama  ini  dalam  aktivitas komunikasi pemasarannya masih berbasis tradisional  dalam  menjalankan  B2B,  dan  B2C hanya  menggunakan  e-dagang  Amazon  namun dapat dikatakan belum efektif.
Perancang karya telah membuat perencanaan  kampanye  komunikasi  pemasaran digital selama 9 bulan dan telah dijalankan selama 2 minggu. Memberikan ide perencanaan ini untuk Amphora  berpindah  dari  komunikasi  pemasaran tradisional  ke  digital  membutuhkan  banyak informasi yang harus dikumpulkan oleh perancang karya  demi  meyakinkan  perusahaan,  terutama menggunakan  media  sosial  Instagram  dan Facebook Page.
Gambaran kampanye yang telah berjalan 2 minggu  belum  dapat  dilihat  secara  keseluruhan sebagai acuan keberhasilan proyek. Namun, dalam hal  ini  perancang  karya  telah  mendapatkan gambaran hasil sementara yakni jumlah reach yang telah  diperoleh  sebesar  13.936  dan impression 17.505. Sehingga awareness yang telah didapatkan saat ini dari objektif yang telah ditentukan sebesar 3%.
Komunikasi  pemasaran  yang  berbasis internet  menggunakan  Instagram,  Facebook  Page dan  situs  merupakan  komuniksi  tanpa  batas,  jadi memungkinkan seluruh pengguna diseluruh penjuru  dunia  dapat  mendapatkan  pesan  konten dari  Amphora.  Sesuai  dengan  hukum “The Network Law” dari Reed’s Law yang menyatakan bahwa dengan memanfaatkan jaringan sosial maka secara  eksponensial  jaringan  tersebut  akan semakin  meningkat  atau  dilipatganakan.  Maka dapat  dikatakan  bahwa  dengan  menjalankan konsep SOSTAC, perencanaan aktivitas komunikasi pemasaran digital dengan menggunakan  media  sosial  Instagram,  Facebook Page,  dan  situs  akan  memungkinkan  mencapai objektif yang ditentukan yakni sebesar 21.630.000 reach dalam waktu 9 bulan.

## 5. REFERENSI
Agustin,  I.,  Astari,  M.  M.  T.,  Rosmawati,  E. (2021). Pemanfaatan Media
Sosial Dalam Komunikasi Pemasaran B2B Pada  Jasa  Penelitian  Perkebunan  Kelapa Sawit. Diambil pada: 30 Maret 2021, dari: http://jurnal.um- tapsel.ac.id/index.php/nusantara/article/vi ew/5307/3039
Ahmed, A. (2020, Agustus 27). Tiktok Reveals the Actual Numbers of Users
in  The  US  and  Rest  of  the  World  Along with Stats Showing Its Growth Since 2018. Diambil  pada:  11  Juni  2021,  dari: https://www.digitalinformationworld.com /2020/08/tiktok-reveals-the-actual- numbers-of-active-users-in-the-us- world.html
Artanto,  A.,  Nurdiyansyah,  F.  (2017).  Penerapan SEO (Search Engine
Optimization) Untuk Meningkatkan Penjualan Produk. Diambil pada: 11 April 2022, dari http://publishing- widyagama.ac.id/ejournal-
v2/index.php/jointecs/article/view/409/40
0 b2bwave.com.  (2020,  Juli  13).  10  Cara  Membuat
Instagram Berfungsi untuk
Bisnis B2B Anda. Diambil pada: 25 Maret 2022, diperoleh dari
https://www.b2bwave.com/p/10-ways-to- make-instagram-work-for-your-b2b- business
Balance,  D.,  Cenjor,  I.,  Rueda,  A.  P.  (2019). Instagram Stories versus
Facebook
Wall: an advertising effectiveness  analysis.  Diperoleh  dari https://www.emerald.com/insight/content/ doi/10.1108/SJME-09-2018- 0042/full/html#sec001 Bcmeulaboh. (2017, Juli 28). Pengenalan Ekspor. Diambil pada: 7 Juni 2021,
diperoleh dari http://bcmeulaboh.beacukai.go.id/artikel/page/18
Bosomworth,  D.  (2012,  Maret  28).  Munculnya pengaruh digital (laporan
baru).  Diambil  pada:  15  Desember  2021, diperoleh dari https://www.smartinsights.com/online- pr/viral-marketing/the-rise-of-digital- influence/
Bp-guide.id. (2021, Januari 6). Sukses Mendunia, Inilah 13 Produk Indonesia yang  Menembus  Pasar  Internasional  dan Sering  Dikira  Produk  Luar  Negeri.
Diambil pada: 6 Juni 2021, diperoleh dari https://bp-guide.id/AX2mpp1A Buchholz, K. (2019, Januari 25). Vast Majority of Americans Interested in
Healthy  Foods.  Diambil  pada:  13  Juni 2021, diperoleh dari https://www.statista.com/chart/16796/us- interest-in-healthy-food/ Ceicdata.com. (2022). Amerika Serikat Konsumsi
Pribadi: % dari PDB.
Diambil pada: 13 Juni 2022, diperoleh dari https://www.ceicdata.com/id/indicator/uni ted-states/private-consumption--of- nominal-gdp
Cooper,  P.  (2021,  Mei  19).  Waktu  Terbaik  untuk Posting di Facebook,
Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Diambil pada:  15  Desember  2021,  diperoleh  dari https://blog.hootsuite.com/best-time-to- post-on-facebook-twitter-instagram/