## STRATEGI PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI OLEH PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI ILMU ISLAM DAN BAHASA ARAB (STIBA) MAKASSAR
Uswatul Ilmi 1 & Marni 1
1 Department of Library Science, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar Correspondence email: uswatulilmi@gmail.com

## Abstract
Libraries must know and fulfill every information needs of their users. This descriptive study wants to find out strategies for meeting information needs and the obstacles experienced by users in meeting information needs at the Makassar Islamic and Arabic Language  College  Library (STIBA)? Research data obtained from informants who are users. The results of the study indicate that the STIBA library has tried to meet the information needs of its users while the constraints experienced by librarians in meeting the needs of users are budget constraints.
Keywords: Information needs; library users

## Abstrak
Perpustakaan mesti mengetahui dan memenuhi  setiap kebutuhan informasi pemustakanya. Penelitian deskriptif ini ingin mencari tahu strategi pemenuhan kebutuhan  informasi  dan  kendala  yang  dialami  oleh  pemustaka  dalam memenuhi kebutuhan informasi di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar?  Data penelitian diperoleh dari informan yang  merupakan  pemustaka.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa perpustakaan  STIBA  telah  berupaya    memenuhi  kebutuhan  informasi pemustakanya sementara kendala yang dialami pustakawan dalam memenuhi kebutuhan pemustaka adalah keterbatasan anggaran.
Kata kunci: Kebutuhan informasi ; pemustaka

## 1. Pendahuluan
Sebagai sumber informasi, Perpustakaan adalah salah satu media yang menunjang perkembangan  sebuah  institusi  khususnya  institusi  pendidikan.  Dengan perkembangan teknologi yang pesat  mengharuskan perpustakaan untuk tetap eksis dalam  mengembangkan  informasi  yang  terbaru.  Hal  ini  dikarenakan  kebutuhan pemustaka  akan  informasi  semakin  meningkat.    Perpustakaan  merupakan  media peradaban  yang  diisi  dengan  berbagai  jenis  koleksi  (buku)  yang  kemudian dikembangkan sesuai dengan perkembangan teknologi.
Seperti yang kita ketahui bahwa perpustakaan adalah bagian dari sebuah gedung atau ruangan  yang  digunakan  untuk  menyimpan  buku  dan  koleksi  lainnya  yang  susun berdasarkan  kelas  yang  digunakan  sebagai  sumber  informasi  bagi  pemustaka  dan tidak untuk di perjual belikan. Adapun koleksi yang sering kita temui di perpustakaan selain buku tentunya dapat berupa terbitan berseri (majalah,jurnal ilmiah dan koran) prosiding, laporan pamflet, manuskrip, dan berbagai karya media seperti audio dan audiovisual. (Suwarno 2010:3)
Konsep  informasi  adalah  suatu  hal  yang  tidak  dapat  di  defenisikan,  hal  tersebut dikarenakan  informasi  memiliki  berbagai  macam  aspek,  manfaat  dan  ciri  yang terkadang  berbeda  dengan  yang  lain.  Bisa  jadi  informasi  hanya  berupa  pikiran seseorang, informasi juga dapat berisi kumpulan data yang telah diolah dan tersusun rapi, informasi adalah sebuah rekaman fenomena yang dapat diamati, dan juga bisa berupa  putusan-putusan  yang  telah  dibuat  oleh  orang  atau  sekelompok  orang tertentu (Yusup,2010:1)
Pemenuhan  kebutuhan  informasi  merupakan  hak  bagi  setiap  individu,  meskipun demikian  informasi  yang  dibutuhkan  oleh  setiap  indivisu  berbeda-beda,  dalam memenuhi  kebutuhan  informasi  setiap  orang  memiliki  cara  tertentu  dalam memenuhi kebutuhan informasinya. Menurut Nicholas dalam (wardani, 2018:105). faktor yang mempengaruhi kebutuhan informasi ada sepuluh yaitu: terdiri dari faktor jenis profesi seseorang, faktor tradisi dan kebudayaan  tempat orang tersebut tinggal, faktor  kepribadian  (dalam  diri),  faktor  tingkat  kesadaran  individu  seseorang  akan kebutuhan informasinya, faktor jenis kelamin, faktor usia, faktor ketersediaan waktu dalam proses pencarian informasi, faktor media dalam mengakses informasi, faktor biaya yang dikeluarkan  selama melakukan penelusuran informasi yang dibutuhkan, dan  faktor  informasi  yang  berlebih.  Penelitian  tentang  pemenuhan  kebutuhan informasi  pemustaka,  telah  dilakukan  oleh  beberapa  peneliti  sebelumnya  seperti, penelitian yang dilakukan oleh susriani (2014) dengan judul “Relevansi penelusuran informasi dengan kebutuhan pemustaka di Perpustakaan Universitas Islam Negeri Alauddin  Makassar”  dengan  menggunakan  metode  deskriptif  dengan  pendekatan kuantitatif.  Dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  di  Universitas  Islam  Negeri Alauddin  Makassar,  sesuai  dengan  kebutuhan  pemustaka  atau  relevan.  Hal  ini terbukti  dari  hasil  penelitian  sebanyak  48,8%  pemustaka  yang  menyatakan  setuju bahwa pemenuhan kebutuhan informasi di Perpustakaan Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar sesuai dengan koleksi yang dibutuhkan pemustaka.
Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar melalui kunjungan observasi, pemenuhan kebutuhan informasi mahasiswa ada beberapa hal yang tidak sesuai dengan kemampuan mahasiswa seperti kebutuhan mahasiswa alumni Sekolah Menengah  Atas  (SMA)  sedikit  kesulitan  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi dikarenakan  koleksi  Perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab (STIBA)  Makassar  80%  koleksi  perpustakaannya  menggunakan  bahasa  dokumen berbahasa arab sedangkan mahasiswa alumni Sekolah Menengah Atas (SMA) tidak memiliki dasar bahasa tersebut.
Disamping itu koleksi Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar terbatas, dikarenakan mereka hanya melakukan pengadaan bahan pustaka  apabila  ada  sumbangan  dari  pihak  tertentu,  tidak  melakukan  pengadaan seperti yang seharusnya dilakukan perpustakaan pada umumnya. Salah satu fungsi Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar adalah sebagai  media  untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi  baik,  itu  bagi  mahasiswa, dosen, maupun staf-staf yang terlibat pada sivitas akademi tersebut.
Untuk  menunjang  pembelajaran  kelas  mahasiswa  perlu  melakukan  penelusuran informasi yang relevan sehingga tercipta kesesuaian dalam menelusuri informasi dan memahami  informasi  sesuai  dengan  kebutuhan,  dengan  demikian  tidak  terjadi kesalahan dalam mengerjakan  tugas yang telah diberikan oleh pengajar/dosen. Di Sekolah tinggi Ilmu Islam dan Bahasa arab itu sendiri terdiri atas dua Program Studi yaitu:  S1  syariah  Program  Studi  Perbandingan  Mazhab  dan  Program  I’dad lughawiyah
Secara  umum  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  strategi  pemenuhan kebutuhan  informasi  oleh  pemustaka  yang  memiliki  latar  belakang  pendidikan Sekolah  Menengah  Atas  (SMA)  di  Perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  Dan Bahasa  Arab  (STIBA)  Makassar  dan  Untuk  mengetahui  kendala  yang  dialami pemustaka yang memiliki latar belakang pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA) dalam memenuhi kebutuhan informasi di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar.

## 2. Metodologi
Metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif adalah metode penelitian yang  digunakan  Penelitian  kualitatif  memiliki  sifat  sementara,  artinya  dapat dikembangkan  atau  diubah  setelah  peneliti  turun  langsung  kelapangan.  Metode penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  adalah  suatu  rumusan  masalah yang membimbing  peneliti untuk memotret dan menyurvei keadaan sosial secara keseluruhan, merata dan detail. (Sugiyono, 2010: 283)
Pada  penelitian  ini,  peneliti  akan  berusaha  mengeksplor  data  deskriptif  secara keseluruhan yang berupa hasil observasi, wawancara, data tertulis yang mendukung. Untuk  merealisasikan  hal  tersebut  peneliti  turun  langsung  kelapangan  untuk mendapatkan  data-data  serta  fakta  tentang  strategi  pemustaka  dalam  memenuhi kebutuhan informasi di  Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar.
Sumber  data  yang  diperoleh  menggunakan  sumber  data  primer  dan  sumber  data sekunder
a. Data primer
Data primer adalah sumber data yang diperoleh melalui wawancara dan observasi langsung yang dilakukan oleh peneliti  untuk mendapatkan data yang valid. Disebut data primer karena data ini merupakan data utama dalam penelitian. Yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah pustakawan  (staf perpustakaan) dan pemustaka yang  berkunjung  ke  Perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab (STIBA)  Makassar  khususnya  pemustaka  yang  memilki  latar  belakang pendidikan Sekolah Tinggi Menengah Umum.
b. Data sekunder
Data  sekunder  adalah  data  yang  menunjang  data  utama  atau  data  primer.  Data sekunder  dapat  diperoleh  dari  berbagai  sumber  seperti  halaman  website,  buku panduan,  dan  dokumen  yang  berhubungan  dengan  pembahasan  penelitian  ini. Menggunakan teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi
c. Observasi
Menurut Nasution dalam Sugiyono, observasi adalah dasar sebuah ilmu pengetahun, para peneliti dapat mengemukakan sebuah teori berdasarkan data, yaitu fakta yang dilihat  dan  diamati  mengenai  dunia  nyata  yang  diperoleh  melalui  observasi  dan pengamatan.  Data  tersebut  kemudian  dikumpulkan  kemudian  seiring  dengan perkembangan tekenologi dibantu dengan berbagai alat sehingga benda-benda yang sangat  kecil  (seperti  proton  dan  elektron)  maupun  yang  sangat  jauh  (benda  luar angkasa) dapat diamati dengan jelas untuk disimpulkan menjadi sebuah teori dan ilmu pegetahuan.
d. Wawancara Wawancara  merupakan  suatu  tindakan  dimana  terdapat  komunikasi  antara pewawancara  dan  informan  untuk  menggali  suatu  hal  yang  ingin  dirancang  agar terjadi proses tanya jawab. (Hakim, 2013:167)
Pada  penelitian  ini  dilakukan  wawancara  yang  sifatnya  berstruktur,  artinya wawancara yang dilakukan secara tersusun dalam artian pewawancara terlebih dahulu penyusun pedoman-pedoman tercatat mengenai pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan  kepada  informan  atau  narasumber.  Dari  awal  hingga  akhir  hal  ini  yang menjadi pedoman wawancara. (Bungin, 2013: 134-135)
e. Dokumentasi
Pengumpulan  data  menggunakan  metode  ini  memudahkan  peneliti  dalam mendapatkan data yang relevan. Dengan adanya data-data tersebut dapat menunjang terlaksananya  penelitian  ini  sehingga  dapat  diuraikan  keabsahan,  dan  kemurnian. kemudian penelitian ini dapat dipertanggungjawabkan.
Instrumen penelitian dalam penelitian kualitatif tak lain adalah peneliti itu sendiri selanjutnya  akan  turun  ke  lapangan  untuk  melakukan  observasi,  wawancara, mengumpulkan data, dan dokumentasi.
Menurut Nasution dalam Sugiyono (2010;307) sebagai intrumen penelitian, peneliti hal-hal yang harus diperhatikan:
a. Peneliti  harus  cepat  tanggap  terhadap  lingkungan  sekitar  yang  diperkirakan berfungsi untuk penelitian atau tidak.
b. Sebagai alat, peneliti mampu menyesuaikan diri terhadap lingkungan dan dapat menggalang berbagai macam data sesuai dengan kebutuhan.
c. Sebagai instrumen peneliti tidak menggunakan alat seperti angket
d. Melipatkan interaksi antarmanusia. Dalam interaksi tersebut komunikasi yang dilakukan  berkesinambungan  dengan  ruang  lingkup  penelitian  dan  mudah dipahami.
e. Menganalisis  data  yang  diperoleh  dan  membuat  kesimpulan  adalah  tugas peneliti  sebagai  instrumen  untuk  menghasilkan  suatu  hipotesis  dalam menentukan langkah selanjutnya yang akan dilakukan
f. Peneliti sebagai instrumen dapat mengambil kesimpulan berdasarkan data yang didapatkan  di  lapangan  untuk  mendapatkan  penegasan,  perubahan,  dan koreksi.
g. Jika metode penelitian kuantitatif menggunakan angket sebagai intrumn maka, yang  diperhatikan  hanya  respon  yang  diakuntifisi  agar  dapat  diolah  secara statistik  sedangkan  metode  penelitian  kualitatif  memperhatikan  semua  jenis respon untuk mengolah data.
h. Teknik analisis data dilakukan untuk menjawab rumusan masalah atau menguji hipotesis  yang  telah  terstruktur  dalam  metode  penelitian  kualitatif.  Teknik analisis data tersebut dilakukan dengan metode statistik yang telah tersedia hal ini dilakukan karena datanya kualitatif.
Analisis  data  kualitatif  bersifat  induktif  artinya  suatu  analisis  yang  didapatkan berdasarkan  data-data  yang  didapatkan,  setelah  itu  dikembangkan  untuk mendapatkan suatu hipotesis. Kemudian berdasarkan hipotesis dari data tersebut. Untuk  memastikan  apakah  hipotesis  tersebut  dapat  diterima  atau  ditolak berdasarkan data yang terkumpul maka, perlu dilakukan penjabaran. Jika hipotesis yang telah dikumpul berdasarkan data yang telah diterima maka, hipotesis tersebut dapat berkembang menjadi sebuah teori.
Analisis data dapat dilakukan dengan beberapa cara yaitu:
a. Reduksi kata
Data yang didapatkan  dari lapangan berdasarkan hasil pengamatan yang jumlahnya cukup banyak perlu difilter atau diseleksi seperti yang dikemukakan bahwa semakin banyak data yang maka akan semakin sulit maka untuk mengatasi hal tersebut maka peneliti mereduksi kata agar mudah dirangkum untuk memperoleh data-data utama yang  berhubungan  dengan  bidang  penelitian  yang  dilakukan  sehingga mempermudah  peneliti  untuk  melanjutkan  langkah  selanjutnya  dan  mudah ditemukan bila diperlukan.
b. Penyajian data
Setelah tahap reduksi kata selanjutnya adalah penyajian data, dalam penyajian data ini peneliti akan menghubungkan temuan-temuan baru dangan data-data yang telah ada sebelumnya. Penyajian data ini dilakukan untuk menemukan hal-hal menarik
dari masalah yang diperoleh, metode yang digunakan, penemuan yang diperoleh, kesimpulan yang didapatkan dan dijabarkan dalam teori.
c. Kesimpulan dan verifikasi
Menurut  Miles  and  Huberman  dalam  Sugiyono  (2010;345)  kesimpulan  awal yang didapatkan dalam metode penelitian kualitatif sifatnya masih sementara dan  dapat  berubah  sewaktu-waktu  apabila  bukti  tidak  di  temukan  untuk mendukung  dan  memperkuat  proses  pengumpulan  data  berikutnya.  Akan tetapi apabila kesimpulan yang didapatkan pada tahap awal dapat dibuktikan dengan data data yang kuat dan sesuai saat peneliti kembali terjun ke lapangan maka kesimpulan yang disajikan merupakan kesimpulan yang kredibl.
Pada  dasarnya  pada  penelitian  kualitatif  dapat  dapat  menjawab  rumusan masalah  yang  dirumuskan  bisa  juga  tidak,  karena  seperti  yang  telah dikemukakan bahwa masalah dalam rumusan masalah kualitiatif masih bersifat sementara  dan  akan  berkembang  setelah  peneliti  kembali  kelapangan  untuk mendapatkan bukti yang kuat.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar adalah salah satu perpustakaan perguruan tinggi yang menggunakan OPAC (Online Acces Catalogue) sebagai media untuk memudahkan pemustaka dalam menelusuri koleksi koleksi  bahan  pustaka.  Pada  penelitian  ini  akan  diuraikan  hasil  penelitian  tentang strategi  pemenuhan  kebutuhan  informasi  pemustaka  khususnya  pemustaka  yang memiliki latar belakang pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA) di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar.
Sebagai  salah  satu  unit  yang  berperan  penting  dalam  pemenuhan  kebutuhan informasi  perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab  (STIBA) Makassar,  maka  Pustakawan  ataupun  staf  Perpustakaan  di  Perpustakaan  Sekolah Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahaba  Arab  (STIBA)  Makassar  berupaya  memenuhi kebutuhan informasi pemustaka khususnya pemustaka yang memiliki latar belakang pendidikan  Sekolah  Menengah  Atas  (SMA).  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  oleh  peneliti  melalui  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi  sebagai proses pengumpulan data, setelah selesai pada proses pengumpulan data, selanjutnya peneliti  melanjutkan  pada  tahap  pengolahan  data  dengan  analisis  data  secara deskriptif tentang pemenuhan kebutkan informasi pemustaka khususnya pemustaka yang  memiliki  latar  belakang  pendidikan  Sekolah  Menengah  Atas  (SMA)  di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dapat  digambarkan  bahwa  pemenuhan  kebutuhan informasi  pemustaka  menjadi  prioritas  untuk  menunjang  kebutuhan  pemustaka. Dalam menelusuri informasi setiap pemustaka memiliki tingkat kebutuhan informasi yang  berbeda  tergantung  kebutuhan  lingkungan,  pekerjaan  atau  kebutuhan  lain. Untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi  pemustaka  perpustakaan  perlu memperhatikan  ketersediaan  koleksi.  Dari  beberapa  pernyataan  tersebut  yang menjadi  kendala  dalam  menggunakan  koleksi  yang  ada  di  perpustakaan  bagi
pemustaa yang memiliki latar belakang pendidikan sekolah menengah atas (SMA) adalah kurangnya pengetahuan kosakata dan dasar-dasar penggunaan bahasa Arab yang  dikuasai  oleh  pemustaka  yang  memiliki  latar  belakang  pendidikan  Sekolah Menengah  Atas  di  Perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab (STIBA) Makassar.
a. Strategi pemenuhan kebutuhan informasi oleh pemustaka yang memiliki latar belakang pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA) di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam Dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar
1. Strategi Pengadaan Koleksi Bahan Pustaka
Menurut Sumantri (Sumatri 2002:29) pengadaan bahan kegiatan pengadaan bahan pustaka pada suatu Perpustakaan terikat pada rambu-rambu yang menjadi prioritas pengadaan bahan pustakaan yang telah ditentukan dalam kebijakan pengembangan koleksi. Pengadaan bahan pustaka adalah bagian dari pengembangan koleksi pada umumnya  setiap  perpustakaan  mengadakan  pengadaan  bahan  pustaka  hanya  saja cara pengadaan bahan pustaka berbeda-beda setiap perpustakaan tergantung jenis perpustakaan dan kebijakan instansi yang menaungi.
Sebagai  suatu  perguruan tinggi  yang  berada  di  bawah Naungan  Yayasan  Wahdah Islamiyah  Perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab  (STIBA) Makassar melakukan pengadaan bahan pustaka dengan cara melakukan pendataan tentang  koleksi  yang  paling  banyak  dibutuhkan  oleh  pemustaka  kemudian melakukan  pembelian  koleksi  ataupun  permintaan  koleksi  bahan  pustaka  kepada donatur kemudian untuk memenuhi kebutuhan informasi pemustaka yang memiliki latarbelakang pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA) yaitu dengan mengadakan bahan pustaka yang menggunakan Bahasa dokumen Bahasa Indonesia.
Pengadaan  bahan  pustaka  itu  sendiri  tidak  diadakan  secara  rutin  di  Perpustakaan Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab  (STIBA)  Makassar,  hanya  diadakan pengadaan  bahan  pustaka  apabila  ada  dana  atau  anggaran  tidak  dilakukan  secara berkala.  sebagai  gantinya  pihak  perpustakaan  menyediakan  akses  internet  untuk memenuhi  kebutuhan  informasi  pemustaka  apabila  informasi  yang  dibutuhkan pemustaka  tidak  tersedia  di  perpustakaan  selain  pengadaan  bahan  pustaka  yang berbahasa Indonesia  pihak perpustakaan  juga  mengadakan  bahan  pustaka  berupa kamus bahasa arab terbitan dalam negeri.
Sumber  koleksi  bahan  pustaka  di  perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar tidak hanya melalui proses pembelian bahan pustaka beberapa  koleksi  merupakan  sumbangan  dari  donatur  maupun  sumbangan  dari alumni.  Alumni yang paling banyak menyumbang koleksi ke Perpustakaan Sekolah Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab  (STIBA)  Makassar  adalah  Alumni  yang melanjutkan  pendidikan  di  Timur  Tengah.  Koleksi-koleksi  yang  disumbangkan
berupa  bu ku  dari  berbabagi  macam  bidang  keilmuan  islam  seperti  fiqh  qawa’idh (kaidah-kaidah  fiqih)  Fiqih  Ibadah,  Fiqih  Wanita,  Aqidah  Akhlak,  Kitab  Tauhid, Ilmu Nahwu dan Sharaf, dan buku-buku Tafsir diantara buku yang disumbangkan tersebut  terdapat  beberapa  buku  terbitan  dari  universitas  Ummul- Qura’,  koleksi tersebut diperuntukkan untuk program studi Perbandingan Mazhab sebagai sumber informasi,  sedangkan  sumber  informasi  untuk  program  studi  i’dadh  lughawiyah disediakan  beberapa  eksamplar  kamus  dan  buku    Nahwu  dan  Sharaf  sebagai panduan penggunaaan kaidah Bahasa Arab.
2. Strategi pelatihan bahasa
Pihak Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar bekerjasama dengan  pihak  perpustakaan  melakukan  pelatihan  bahasa  arab  bagi  mahasiswa khususnya mahasiswa yang memilki latar belakang pendidikan Sekolah Menengah Atas  (SMA).  Hal  tersebut  dilakukan  agar  mahasiswa  yang  memilki  latar  belakang pendidikan  Sekolah  Menengah  Atas  mampu  menggunakan  bahasa  Arab  dalam proses  belajar  mengajar  maupun  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Pelatihan  tersebut rutin dilakukan tiga atau empat kali dalam satu minggu setiap tahun ajaran baru hal tersebut  dilakukan  untuk  melatih  mahasiswa  yang  memiliki  latar  belakang Pendidikan  Sekolah  Menengah  Atas  untuk  terbiasa  menggunakan  Bahasa  Arab dalam Kehidupan Sehari-hari maupun pembelajaran dalam kelas.
b. Kendala  yang  dialami  oleh  pemustaka  yang  memiliki  latar  belakang pendidikan  Sekolah  Menengah  Atas  (SMA)  untuk  memenuhi  kebutuhan informasi  di  Perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab (STIBA) Makassar

## 1. Keterbatasan berbahasa
Keterbatasan  dalam  penggunaan  Bahasa  menjadi  kendala  utama  bagi  mahasiswa yang  memilki  latarbelakang  Pendidikan  Sekolah  Menengah  untuk  mengakses informasi dalam hal ini diantara beberapa pemustaka tersebut melakukan berbagai upaya untuk memenuhi kebutuhan informasi mereka seperti mencari kosakata  yang ada pada kamus yang telah disiapkan oleh pihak perpustakaan, mempelajari kaidah- kaidah bahasa menggunakan buku yang disediakan oleh pihak perpustakaan seperti buku  nahwu  dan  sharaf,  bertanya  kepada  teman  atau  sesama  pemustaka  yang memiliki pengetahuan Bahasa Arab yang lebih mahir, atau bertanya langsung kepada petugas perpustakaan secara langsung tentang makna atau isi dari sebuah koleksi, petugas  sendiri  bersedia  membantu  pemustaka  dalam  menerjemahkan  atau memaknai sebuah buku hal, tersebut dilakukan sebagai salah satu cara pemenuhan
kebutuhan informasi pemustaka, khususnya pemustaka yang memilki latar belakang Pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA).
2. Keterbatasan Koleksi Berbahasa Indonesia
Koleksi perpustakaan di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar berjumlah 2498 judul dengan 1975 eksamplar hanya saja koleksi yang menggunakan bahasa dokumen bahasa indonesia sangat minim yaitu sekitar 80 % termasuk karya ilmiah berupa skripsi hal tersebut yang membuat pemustaka yang memililiki latar belakang pendidikan Sekolah Menengah Atas (SMA) kesulitan dalam menggunakan  koleksi  yang  disediakan  oleh  pihak  Perpustakaan.  Namun,  mereka tetap  menggunakan  koleksi  perpustakaan  sebagai  bahan  untuk  belajar  berbahasa seperti  menggunakan  kamus  untuk  memperbanyak  mufradat  (kosakata  Bahasa Arab),  menggunakan  buku  kaidah-kaidah  penggunaan  bahasa  Arab  untuk mengetahui kaidah-kaidah penggunaan Bahasa Arab.
Pada  dasarnya  pihak  perpustakaan  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Islam  dan  Bahasa  Arab (STIBA) Makassar baik kepala perpustakaan maupun pustakawan ingin melakukan pengadaan bahan pustaka secara berkala baik itu setiap tiga bulan sekali, enam bulan sekali atapun setahun sekali hanya saja anggaran tidak memungkinkan.

## D. Kesimpulan
Strategi pemenuhan kebutuhan informasi pemustaka yang memiliki latar belakang pendidikan Sekolah  Menengah Atas (SMA) di Perpustakaan Sekolah  Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar yaitu : dengan mengadakan  pelatihan- pelatihan bahasa, memperbanyak koleksi bahan pustaka yang menggunakan bahasa dokumen  bahasa  Indonesia,  Namun  koleksi  yang  berbahasa  Indonesia  di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab (STIBA) Makassar, dan melakukan  alih  media  koleksi  dalam  bentuk  pdf  sehingga  dapat  dibagikan  secara online  kepada  pemustaka  Selain  itu  strategi  pemenuhan  kebutuhan  informasi pemustaka dengan pengadaan koleksi yang berasal dari sumbangan berupa koleksi buku-buku  fiqh,  qawaidh  fiqh,ushul  fiqh,  kitab  tauhid  dan  beberapa  buku  yang diterbitkan di universitas ummul Qura’. Selain itu disediakan beberapa kamus dan buku nahwa dan sharaf sebagai sumber informasi bagi mahasiswa i’dadh lughawiyah untuk memahami penggunaan Bahasa Arab.
Kendala  yang  dihadapi  oleh  pemustaka  yang  memiliki  latar  belakang  pendidikan Seekolah  Menengah  Atas  (SMA)  yaitu  keterbatasan  kosa  kata  bahasa  Arab  dan keterbatasan penggunaan kaidah-kaidah bahasa arab khususnya untuk koleksi bahan pustaka yang memiliki tingkat bahasa arab yang tinggi. Misalnya pada koleksi-koleksi bahasa  Arab  yang  tidak  menggunakan  harakat  maka,  pemustaka  kesulitan  dalam membaca  dan menerjemahkan koleksi tersebut ataupun koleksi bahasa arab  yang
menggunakan  harakat  namun, memiliki  pembendaharaan  bahasa  arab  yang  rumit sehingga  sulit  untuk  diterjemahkan  hanya  dengan  menggunakan  kamus  harus menggunakan buku pendukung yaitu buku penggunaan kaidah-kaidah bahasa Arab.

## References
Fatmawati,  Endang.  2015.  “Kebutuhan  Informasi  Pemustaka  Dalam  Teori  Dan Praktek.” Persadha:Media Informasi Perpustakaan Universitas Sanaat Dharma
Vol 13 No.1
Koswara. 1998. Dinamika Informasi Di Era Global. Bandung : IPI Jawa Barat Dan Remaja Rosdakarya.
Muin,  Azwar.  2014.  Information  Literacy  Skills.  Makassar:  Alauddin  University Press.
Rismayeti.  2013.  “Perpustakaan  Peerguruan  Tinggi:  Pedoman,  Pengelolaan  An Standardisasi.” Jurnal Ilmu Budaya". Vol 9 No 2.
Sekolah Tinggi Ilmu Islam dan Bahasa Arab Makassar. 2020. Panduan Pelayanan Teknis Perpustakaan Tahun 2020. Makassar.
Sulistyo-Basuki. 1993. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gramedia Pustaka. Sulstyo-Basuki.  2004.  Pengantar  Dokumentasi:  Mulai  Dari  Perkembangan,  Istilah Pemahaman Jenis Dokumen, Diikuti Dengan Pengolahan Dan Temu Kembali Dokumen, Disusul Teknologi Komunikasi Dan Komunikasi Dampai Dengan Jasa  Pemencaran  Informasi  Serta  Diakhiri  Dengan  Etika  Profesi.  Bandung: Rekayasa Sains.
Suwarno, Wiji. 2010. Pengetahuan Dasar Kepustakaan: Sisi Pentning Perpustakaan Dan Pustakawan. Bogor: Ghalia Indonesia.
Tawaf,  Dan  Khaidir  Alimin  .  2012.  “Kebutuhan  Informasi  Manusia:  Sebuah Pendekatan Kepustakaan.” Jurnal Prerpustakaan Dan Ilmu Informasi" Vol 15
NO.1
UIN Alauddin Makassar. 2013. Pedoman Penulisan Karya Ilmiah: Makalah, Skripsi,
Tesis, Disertasi, Dan Laporan Penelitian. Makassar: Alauddin Press.
Wardani, Tri Rahma Kusuma, Tri Rahma Kusuma Wardani, Hery Siwignyo, Dan Dwi  Novita  Ernaningsih.  2018.  “Kebutuhan  Informasi  Dan  Upaya Pemenuhan  Keb utuhan  Informasi  Pada  Komunitas  Tuli.”  BIBLIOTIKA:
Jurnal Kajian Perpustakaan Dan Informasi" Vol 2 No.2 Yusup, Pawit M., Dan Priyo Subekti. 2010. Teori Dan Praktik Pnelusuran Informasi : Information Rtrieval. Jakarta: Kencana