## PELATIHAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (TIK)DALAM LAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK BAGI GURU DAN STAF ADMINISTRASI SMPN 21 BATANGHARI
Ali Idrus , Apdelmi
Dosen Program Pascasarjana Magister Teknologi Pendidikan Universitas Jambi email: alidrus@yahoo.com

## ABSTRAK
Dalam era globalisai saat ini sudah menjadi sebuah kebutuhan terhadap pengunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) untuk layanan administrasi akademik di sekolah. Pengunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) untuk layanan administrasi akademik bukan hal baru lagi di Indonesia. Namun, masih banyak guru dan staf administrasi pada setiap sekolah di  Indonesia  yang  masih  belum  memanfaatkan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK) untuk layanan administrasi akademik. Hal ini tidak lepas dari kurangnya akses para guru dan staf administrasi terhadap TIK itu sendiri. Kuranngya akses tersebut mungkin menyebabkan para  guru  dan  staf  administrasi  di  beberapa  sekolah  masih  mengunakan  gaya  pelayanan akademik yang konvensional sehingga menyebabkan penguatan tata kelola, akuntabilitas dan citra  publik  terhadap  lembaga  sekolah  mungkin  kurang  positif.  Pengunaan  gaya  layanan akademik  yang  konvensional  misalnya  proses  penilaian  siswa  yang  manual,  kalau  dibiarkan terus  menerus  mungkin  akan  menyebabkan  sebuah  sekolah  se bagai  sebuah  “learning organization”  tidak  akan  berkembang  atau  lamban  berkembang.  Kegiatan Pelatihan Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  dalam  Layanan  Administrasi Akademik  Bagi  Guru  dan  Staf  Administrasi  SMPN  21  Batanghari  diharapkan  akan memberikan penguatan  tata  kelola,  akuntabilitas  dan  citra  publik  terhadap  lembaga  sekolah, khususnya SMPN  21  Batanghari. Hasil  dari  penelitian  yang  telah  dilaksanakan  menunjukan bahwa  SMP  Negeri  21  Batanghari  sudah  memiliki  laboratorum  komputer,  guru/staf  yang memiliki  kemampuan  dalam  pembelajaran  berbasis  TIK,  guru  dan  staf  di  SMP  Negeri  21 Batanghari sudah pernah mengikuti kegiatan baik itu pelatihan maupun seminar-seminar yang berkaitan dengan TIK.

## Kata kunci : Pemanfaatan TIK, Administrasi Akademik, Sekolah

## PENDAHULUAN
Sekolah  merupakan  sebuah  institusi  dengan  salah  satu  tugas  yang  diembannya  adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat untuk menyiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) masa  depan yang  bermutu  dan  berdaya  guna.  Dalam  prosesnya,  sekolah  membutuhkan sumber  informasi  yang  mutakhir  dan  selalu  terkini. Pengembangan  implementasi  teknologi informasi dan komunikasi di sekolah merupakan upaya yang sudah seharusnya dilakukan.
Lembaga  pendidikan  sekolah  dari  jenjang  paling  rendah  hingga  tinggi  harus  mampu menjaga  kualitas  proses  pembelajarannya  sehingga  menghasilkan  output  yang  bermutu. Tanggung jawab sekolah yang besar dalam memasuki era globalisasi adalah mempersiapkan siswa  untuk  mampu mengahadapi  tantangan-tantangan  yang  sangat  cepat perubahannya. Disisi  lain  kondisi  geografis  Indonesia  yang  terdiri  dari  beribu-ribu  pulau  memunculkan tantangan  tersendiri  bagi  pelaksanaan  pembangunan  pendidikan  terutama  dalam  usaha meningkatkan  mutu  dan memeratakan  kesempatan  memperoleh  pendidikan.  Oleh  karena  itu
perlu  strategi  baru  untuk mengatasi  permasalahan  pendidikan  tersebut  yaitu  dengan pendayagunaan  teknologi komunikasi  dan  informasi  (TIK).Pendayagunaan  TIK  untuk keperluan  pendidkan  adalah  dalam rangka  mendukung  upaya  pengembangan  SDM  yang memiliki  kemampuan  bersaing  secara  global,  dengan  demikian  akan  meningkat  pula kemampuan  bersaing  bangsa  Indonesia  dalam  kancah  persaingan  global.  Pemilihan pendayagunaan TIK dalam bidang pendidikan, sudah terbukti manfaatnya di berbagai negara yang telah menerapkannya, bahwa semakin tinggi investasi dan penetrasi TIK semakin tinggi pula daya saing bangsa.
Komunikasi di sekolah harus terbangun atas dua sisi, komunikasi internal yang utamanya adalah  komunikasi  antara  :  siswa-siswa,  siswa-sumber  belajar,  siswa-guru,  siswa-kepala sekolah,  guru-guru,  guru-sumber  belajar,  dan  guru-kepala  sekolah.  Sedangkan  komunikasi eksternal  diantaranya  adalah  komunikasi  antara:  siswa-masyarakat,  guru-masyarakat,  kepala sekolah-masyarakat. Orang tua adalah bagian dari masyarakat.
Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  pada  bidang  layanan administrasi akademik di sekolah menjadi suatu kebutuhan, bukan hanya sekedar prestise atau lifestyle manajemen sekolah modern. Namun dalam implementasi-nya, banyak kendala  yang ditemui  sekolah  dalam  menerapkan  TIK  dalam  proses  pengelolaan  kelembagaan  inibaik faktor teknis maupun non teknis.
Memperhatikan  hal-hal  tersebut  diatas,  pengabdian  ini  mencoba  memberikan  Pelatihan Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  dalam  Layanan  Administrasi Akademik  Pada  Guru  dan  Staf  Administrasi  SMPN  21  Batanghari.  Pelatihan  ini  dipandang penting dalam rangka mensinkronkan dinamika kebutuhan pengguna informasi dan dinamika perkembangan  sistem  informasi  manajemen  sebagai  penghasil  informasi  bagi  keperluan berbagai pelayanan dan pengambilan keputusan.

## Tujuan
Pelatihan  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  dalam  Layanan Administrasi Akademik Bagi Guru dan Staf Administrasi ini dipandang penting dalam rangka mensinkronkan dinamika kebutuhan pengguna informasi dan dinamika perkembangan sistem informasi  manajemen  sebagai  penghasil  informasi  bagi  keperluan  berbagai  pelayanan  dan pengambilan  keputusan. Selanjutnya,  keutamaan  dari  pengabdian ini  adalah  berupaya memberikan  pelatihan pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  terhadap peningkatan  kinerja  sekolah dan  hasil  akhir  dari  pengabidan ini  akan  sangat  berguna  bagi pengambil kebijakan dalam meningkatkan kinerja sekolah.

## Permasalahan
Permasalahan  yang  diajukan  dalam  kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  ini  adalah sebagai berikut:
1. Bagaimana ketersediaan  fasilitas  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  dalam Layanan Administrasi Akademik sebelum pelatihan?
2. Bagaimana budaya Guru dan Staf Administrasi terhadap Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik setelah pelatihan?

## TARGET DAN LUARAN
Target yang ingin dicapai pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PPM) ini adalah mitra  mampu  memanfaatkan  TIK, memberikan  pelatihan pemanfaatan  TIK  terhadap peningkatan  kinerja  sekolah dan  hasil  akhir  dari  pengabidan ini  akan  sangat  berguna  bagi pengambil kebijakan dalam meningkatkan kinerja sekolah.

## Luaran
Kegitan PPM  ini  dapat  mensinkronkan  dinamika  kebutuhan  pengguna  informasi  dan dinamika  perkembangan  sistem  informasi  manajemen  sebagai  penghasil  informasi  bagi keperluan  berbagai  pelayanan  dan  pengambilan  keputusan. Selanjutnya,  keutamaan  dari pengabdian ini adalah berupaya memberikan pelatihan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi  terhadap  peningkatan  kinerja  sekolah dan  hasil  akhir  dari  pengabidan ini  akan sangat berguna bagi pengambil kebijakan dalam meningkatkan kinerja sekolah.

## METODE PELAKSANAAN

## Sasaran Latih
Sasaran  latih  dari  program  Pelatihan  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik Bagi Guru dan Staf Administrasi adalah guru dan staf administrasi yang memiliki karakteristik sebagai berikut:
a. Guru tetap
b. Memiliki kemauan melaksanakan proses c. Mampu mengoperasikan komputer dan laptop d. Memiliki sarana pendukung TIK
e. Bersedia mengikuti kegiatan pelatihan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan

## Materi Pelatihan
Materi Pelatihan Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi  Akademik  Bagi  Guru  dan  Staf  Administrasi  mencakup  pembelajaran  berbasis TIK. Adapun rincian materi kegiatan dan alokasi waktu dapat dilihat pada table berikut.

## Tabel 3.1 Materi dan Alokasi Waktu Pelatihan
NNo Materi Pelatihan Alokasi Instruktur Tempat Teori 30% Praktek 70% 1. Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik di sekolah 2 JP 7 JP Dr. Drs. Ali Idrus, ME, M.Pd SMPN 21 Batanghari 2. Model Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik di sekolah 2 JP 7 JP Apdelmi, S.Pd. M.Pd SMPN 21 Batanghari Jumlah 4 JP 14 JP 18 JP

## Nara Sumber
Nara  sumber  yang  akan  memberikan  pelatihanPemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik Bagi Guru dan Staf Administrasi telah memenuhi kriteria sebagai berikut:
1. Memiliki kompetensi dalam mendidik orang dewasa
2. Memiliki etos kerja dan tanggung jawab yang dapat dijadikan panutan bagi peserta-latih
3. Diutamakan yang memiliki pengalaman belajar baik secara teoritis maupun praktis
Jumlah tenaga instruktur yang melaksanakan kegiatan ini disajikan pada tabel berikut:
Tabel 3.2 Instruktur dan Materi Pelatihan NNo. Instruktur Materi Pelatihan Asal Instansi 1. Dr. Drs. Ali Idrus, ME, M.Pd Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik di sekolah PPS UNJA Prodi Teknologi Pendidikan 2. Apdelmi, S.Pd. M.Pd, Model Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik di sekolah Dosen FKIP Universitas Jambi
Subjek  dari  pengabdian  PelatihanPemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik  adalah bagi Guru dan Staf Administrasi.

## 3.4. Metode Kegiatan Pengabdian
Pelatihan  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  dalam  Layanan Administrasi  Akademik  Bagi  Guru  dan  Staf  Administrasi  akan dilakukan  dengan mengunakan  berbagai  metode  yang  terdiri  dari  ceramah,  diskusi  kelompok  besar  dan  kecil, presentasi  individu  dan  kelompok.  Dalam  pelatihan  ini,  semua  peserta  akan  dilatih  baik berkerja  secara  individu  maupun  secara  kelompok.  Metode  ceramah akan  digunakan  untuk memberikan  pengarahan  kepada  peserta  hal-hal  yang  berhubungan  dengan  teori  tentang Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  dalam  Layanan  Administrasi Akademik di sekolah. Sedangkan metode kerja individu dan kelompok akan digunakan untuk praktek pengunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam Layanan Administrasi Akademik disekolah para peserta pelatihan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Profil Lokasi Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  sekolah  menengah  pertama  (SMP)  Negeri  21  Batanghari yang  beralamat  Jl.  Jendral  Sudirman  KM.  3  Muara  Bulian  Kelurahan  Rengas  Condong Kabupaten Batanghari Provinsi Jambi.
Adapun  visi  SMP  Negeri  21  Batanghari  adalah  berprestasi  berdasarkan  iman  dan  taqwa (Berberita). Sedangkan misi SMP Negeri 21 Batanghari yaitu :
1. Meningkatkan disiplin dan kemampuan pribadi semua personil sekolah
2. Bersungguh – sungguh dan ikhlas dalam melaksanakan tugas
3. Menjalin  hubungan  dan  kerja  sama  yang  harmonis  antara  Kepala  Sekolah,  Guru, Tenaga Tata Usaha, dan Masyarakat serta Instansi terkait
4. Melengkapi sarana dan prasarana sekolah
5. Meningkatka  pelaksanaan  agama,  etika  dan  tata  tertib  yang  berlaku  di  sekolah  dan dalam lingkungan masyarakat
6. Menciptakan lingkungan yang indah, bersih, nyaman dan kondusif

## Ketersediaan Fasilitas TIK
Teknologi  dan  pembangunan  dan  perkembangan  pendidikan  sering  kali  diasumsikan sebagai  sebuah  hubungan  yang  istimewa.  Kesitimewaan  hubungan  tersebut  dikarenakan pentingnya  keberadaan  teknologi  dalam  kemajuan  sebuah  sistem  atau  sebuah  organisasi pendidikan.  Khusus  pada  level  sekolah  ketersedian  fasilitas  TIK  dalam  membantu  sekolah untuk  menerapkan  pembelajaran  berbasis  TIK  ditandai  dengan  adanya  laboratorium komputer,  guru/staf  yang  memiliki  kemampuan  dalam  memanfaatkan  TIK  dalam  proses pembelajaran  seperti,  pernah  mengikuti  kegiatan  yang  berhubungan  dengan  TIK,  sekolah memiliki  jaringan  internet,  LAN,  dan  sumber  daya  listrik  yang  permanen  untuk  menunjang kegiatan tersebut.
Hasil  dari  penelitian  yang  telah  dilaksanakan  menunjukan  bahwa  SMP  Negeri  21 Batanghari  sudah  memiliki  laboratorum  komputer,  guru/staf  yang  memiliki  kemampuan dalam pembelajaran berbasis TIK, guru dan staf di SMP Negeri 21 Batanghari sudah pernah mengikuti  kegiatan  baik  itu  pelatihan  maupun  seminar-seminar  yang  berkaitan  dengan  TIK. Selain  itu  SMP  Negeri  21  Batanghari  ini  juga  sudah  memiliki  jaringan  telp,  internet,  LAN, serta memiliki sumber daya listrik yang permanen untuk menunjang kegian TIK. SMP Negeri 21 Batanghari ini sudah memiliki fasilitas untuk mendukung pembelajaran yang berbasis TIK dan membantu kinerja lembaga. Selain itu meski hanya memiliki satu ruangan labor komputer saja, sekolah masih mampu untuk memanfaatkannya sebagai sarana yang mendukung proses Pembelajaran yang berbasis TIK, ini terlihat pada gambar berikut:

## Suasana ketika memberikan pelatihan, terlihat fasilitas sarana dan prasana yang tersedia
Selanjutnya dari hasil lapangan juga diperoleh data bahwa  guru maupun staf  yang ada di SMP Negeri 21 Batang  hari memiliki kemampuan dalam menerapkan atau mengaplikasikan pembelajran  berbasis  TIK  dalam  proses  belajar  mengajar.  Hal  ini  bisa  dilihat  dari  berbagai kegiatan-kegiatan yang dikuti oleh guru maupun staf yang berkaitan dengan TIK. Kemudian komitmen  kepala  sekolah  SMP  Negeri  21  yang  sangat  tinggi  untuk  memajukan  sekolah
sehingga kepala sekolah sangat mendukung dan memfasilitasi semua kegiatan yang berkaitan dengan  TIK.  Masalah  yang  dihadapi  oleh  SMP  Negeri  21  Batanghari  mengenai  kekurangan mentor  yang  bisa  melatih  para  guru  dan  staf  dalam  memanfaatkan  layanan  teknologi informasi dan komunikasi dalam proses belajar mengajar maupun dalam memberikan layanan oleh  staf  administrasi.  SMP  Negeri  21  Batanghari  juga  sudah  memiliki  website  tersendiri sehingga bisa mempermudah peneliti dalam mencari data mengenai profil sekolah .
Berdasarkan uraian diatas maka dapat dikatakan bahwa SMP Negeri 21 Batanghari sudah memiliki  sarana  dan  prasarana  laboratorium  TIK  yang  memadai  serta  guru/staf  administrasi yang  selalu  melakukan  pengembangan  diri  yang  berkaitan  dengan  TIK.  Selain  itu  guru  dan staf administrasi selalu mendapatkan motivasi serta dukungan  yang kuat dari kepala sekolah untuk  mengembangkan  potensi  diri  untuk  menunjang  terlaksananya  pembelajaran  dan layanan administrasi yang berbasis TIK.

## Budaya TIK Terhadap Kinerja Sekolah
Pemanfaatan  teknologi  informasi  komunikasi  (TIK)  membutuhkan  motivasi,  dukungan, sarana  dan  prasarana  yang  cukup  bagi  guru/staf  administrasi  dalam  menjalankan  tugasnya. Selain itu guru/staf ,e,butuhkan budaya akses dan belajar mandiri dan kebiasaan untuk belajar atau mengikti perkembangan melalui komputer dan internet. Namun kendala yang dihadapi di seluruh sekolah masih banyak kepala sekolah, guru, staf administrasi, dan siswa yang masih belum  mampu  mengoperasikan  komputer  dan  internet  sebagai  bagian  dari  sistem  informasi akademik yang berbasis teknologi informasi komunikasi (TIK).
Masalah  ini  tentu  akan  menghambat  terselenggaranya  proses  belajar  mengajar  dan layanan administrasi yang berbasis TIK. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa SMP Negeri 21  Batanghari  sudah  memeiliki  budaya  memanfaatkan  TIK  dalam  memberikan  layanan administrasi serta dalam proses belajar mengajar di kelas

## KESIMPULAN
Berdasarkan tujuan penelitian ini yaitu mendeskripsikan kinerja lembaga yang dalam hal ini adalah SMP Negeri21 Btanghari dalam pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam memberikan layanan administrasi akademik, khusunya ketersediaan fasilitas dan budaya teknologi informasi dan komunikasi (TIK) terhadap kinerja lembaga.
Berdasarkan  temuan  dilapangan  dapat  disimpulkan  bahwa,  SMP  Negeri  21  Batanghari memiliki  misi  pemebelajaran  yang  berbasis  TIK  serta  memiliki  sarana  dan  prasana  yang memadai. Selain itu juga memiliki laboratorium komputer, jaringan telp, internet, LAN, dan sumber daya listrik yang permanen. Komitmen kepala sekolah yang tinggi untuk mendukung proses  belajar  mengajar  dan  layanan administrasi  dengan  menggunkan  TIK.    Selainitu  guru dan  staf  administrasnya  juga  sudah  memiliki  kemampuan  dalam  memanfaatkan  TIK  untuk memberikan layanan.

## DAFTAR PUSTAKA
Daft,  R.L.,  Sormunen,  J.  and  Parks,  D.  1988,  "Chief  executive  scanning, environmentalcharacteristics, and company performance: an empirical study", Strategic ManagementJournal, Vol. 9 No. 2, pp. 123-39.
Dwiyanto,  Agus  dkk.(2002).  Reformasi  Birokrasi  di  Indonesia.  Yogyakarta:    Pusat  Studi Kependudukan dan Kebijakan, Universitas Gajah Mada.
Haryoto.(2008).  Kinerja  Organisasi.  [Online]  Tersedia: http://lawu96.multiply.com/ journal/ item/8.  [26 April 2009].
Muhammad,  Fadel.  (2008).  Reinventing  Local  Government:  Pengalaman  dari  Daerah. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Murphy, G.B. Traveler, JW & R.C. Hill. (1996). Measuring Performance in Entrepreneurship Research. Journal of Business Research.Vol. 36.
Murdick,  R.G.,  Ross,  J.E.,  Claggett,  J.R.  1996.  Sistem  Informasi  untuk  Manajemen Modern.Edisi Ketiga. Diterjemahkan oleh: Djamil. Jakarta: Penerbi Erlangga.
Nurkolis.  (2003).  Manajemen  Berbasis  Sekolah:  Teori,  Model,  dan  Aplikasi.  Jakarta: Grasindo.
Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia  Nomor  19  Tahun  2005  Tentang  Standar  Nasional Pendidikan.
Syarifudin,  Zainal.  Tangklilisan,  Hessel  Nogi,  S.  (2002).  Kinerja  Organisasi  Publik: Manajemen Publik untuk Menciptakan Kota Bersih dan Nyaman. Jakarta: YAPI.
Slamet, Razak Abdul, Deraman A. 2008. Mengeliminasi Resistensi Masa menuju Berbudaya ICTpada  Organisasi  Publik  Pendekatan  Kurt  Lewin.Dalam Makalah-makalah SistemInformasi.Bandung : Penerbit Informatika.
Sutermeister,  Robert  A.  (1976).  People  and  Productivity.  New  York  :  Mc  Graw  Hill.
BookCompany
Tangkilisan,  Hessel  Nogi  S.  (2007).  Manajemen  Publik.  Jakarta:  PT Gramedia  Widiasarana Indonesia.