Abstrak—Semakin berkembangnya kedudukan klaster pariwisata ecotourism  di  Kab.  Banyuwangi  membuat pemerintah  perlu  mengetahui  strategi  pemasaran  yang  baik untuk  pariwisata  berkelanjutan. Ecotourism  merupakan alternatif  pariwisata  konvensional,  dimana  wisatawan dapat  menikmati  pemandangan  alam  dengan  lebih mengutamakan  aspek  konservasi  sebagai  bentuk tanggung  jawab  terhadap  lingkungan. Hal  tersebut dilakukan  agar  frekuensi  kunjungan  ke  situs  ecotourism  Kab. Banyuwangi  memiliki  pertumbuhan  yang  meningkat  dan optimal  setiap  tahunnya.  Manfaat  dari  penelitian  ini  adalah dapat  menjadi  rekomendasi  bagi  para  pengelola  wisata  untuk menciptakan  strategi  pemasaran  yang  baik,  karena  strategi pemasaran  pariwisata  yang  baik  dapat  membuat  suatu  situs mampu  bertahan di  pasaran.  Data  diperoleh  dari  penyebaran kuesioner  kepada  344  responden  wisatawan  domestik  situs ecotourism  Kab.  Banyuwangi.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa mayoritas wisatawan adalah perempuan dan generasi Z dengan frekuensi kunjungan sebanyak dua hingga 5 kali dalam tiga  tahun  terakhir.  Mayoritas  wisatawan  merupakan  pecinta alam  dan  memiliki  kesediaan  membuang  sampah  pada tempatnya serta menjadikan Wisata Taman Alam Kawah Ijen menjadi situs ecotourism favorit.
Kata  Kunci—Analisis  Tabulasi  Silang,  Ecotourism,  Kab. Banyuwangi, Perilaku Konsumen.

## I. PENDAHULUAN
NDONESIA  merupakan  negara  kepulauan  terbesar  di dunia dengan potensi alam, seni budaya, dan sumber daya yang melimpah [1]. Hal ini merupakan modal yang dimiliki Indonesia  dalam  hal  peningkatan  serta  pengembangan pariwisata  nasional;  dengan  pariwisata  nasional  yang berkembang, jumlah wisatawan domestik maupun mancanegara  dapat  ditingkatkan. pariwisata  di  Indonesia didominasi  oleh  situs-situs  yang  berkaitan  dengan  alam. Dominasi  wisata  alam  di  Indonesia  ini  turut  didukung  oleh hasil survei dari PegiPegi, di mana sepanjang 2019 ditemukan bahwa 78% wisatawan memilih wisata alam sebagai destinasi yang  ingin  mereka  kunjungi. Ecotourism sendiri  menjadi kategori wisata yang mendominasi, hal ini ditunjukkan oleh bagaimana 45% wisatawan mancanegara meminati ecotourism dibanding kategori wisata lainnya. Ada beberapa wilayah yang masuk ke dalam kategori pariwisata ecotourism di Indonesia, di antaranya adalah Bali (Taman Nasional Bali Barat),  Malang  dan  Lumajang  (Taman  Nasional  Bromo Tengger  Semeru),  serta  Jember  (Taman  Nasional  Meru Betiri).
Kab.  Banyuwangi  menjadi  ikon ecotourism di  wilayah Indonesia  saat  ini.  Berbagai  capaian  baik  nasional  maupun internasional  berhasil  diraih  oleh  Kab.  Banyuwangi,  salah satunya  adalah  menduduki  peringkat  pertama  di  Indeks Pariwisata Nasional (IPI) 2018. Dengan dicapainya prestasi-
prestasi kepariwisataan, serta dengan adanya perkembangan pertumbuhan  wisatawan  di  Kab.  Banyuwangi,  maka pemerintah daerah perlu mengoptimalkan potensi pariwisata yang  ada.  Hal  ini  dilakukan  agar  pertumbuhan  wisatawan dapat  terus  terkontrol  dan  meningkat  pertumbuhannya. Meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dapat dilakukan salah  satunya  dengan  mengetahui  perilaku  wisatawan  pada situs ecotourism di Kab. Banyuwangi.
Untuk  menentukan  sikap  wisatawan  pengunjung  situs ecotourism juga  menjadi  tantangan  sendiri  bagi  pengelola situs  wisata  karena  perilaku  dari  pengunjung  dapat didasarkan  oleh  beberapa  faktor.  Faktor  demografis merupakan  suatu  populasi  yang  didasarkan  pada  jumlah masyarakat  yang  ada  di  suatu  masyarakat,  struktur masyarakat  (meliputi  jenis  kelamin  dan  generasi)  [2]. Karakteristik  dari  demografis  berguna  untuk  membedakan segmen yang dapat membedakan pengambilan keputusan [3]. Faktor  demografi  memiliki  peran  yang signifikan  dalam memengaruhi perilaku konsumen [4].

## II. LANDASAN TEORI
A. Ecotourism
Ecotourism ,  yang  juga  dikenal  dengan  ekowisata, merupakan  bagian  dari  pariwisata  berkelanjutan  dan berpotensi menjadi segmen penting dalam industri pariwisata [5]. Ecotourism didefinisikan  sebagai tourism  directed towards  exotic  natural  environments,  intended  to  support conservation  effort  and  observe  wildlife [6] . Artinya, ecotourism hadir sebagai alternatif pariwisata konvensional, dimana  wisatawan  lebih  mengutamakan  aspek  konservasi dan  keindahan  alam  dari  suatu  situs  wisata.  Definisi ecotourism telah dipopulerkan sebelumnya sebagai kegiatan kunjungan ke daerah alam yang tidak tercemar dengan tujuan khusus  untuk  mempelajari,  mengagumi,  dan  menikmati pemandangan serta budaya yang ada.
Ecotourism dikembangkan  dalam  rangka  pengendalian kerusakan  kawasan  konservasi  dan  hutan  lindung.  Di Indonesia  sendiri,  dalam  Peraturan  Menteri  Dalam  Negeri (Permendagri)  Nomor  33  Tahun  2009, ecotourism didefinisikan  sebagai  kegiatan  wisata  alam  di  daerah  yang bertanggung jawab dengan memperhatikan unsur pendidikan, pemahaman, dan dukungan terhadap usaha-usaha konservasi sumber daya alam, serta peningkatan pendapatan masyarakat lokal [7]. Terdapat beberapa situs-situs ecotourism populer di Indonesia seperti Pulau Komodo dan Taman Nasional Meru Betiri, lebih lengkapnya, pada Tabel 1 ditampilkan beberapa situs-situs ecotourism populer  di  Indonesia  beserta wilayahnya.
Ecotourism di masa depan diproyeksikan dapat membantu meringankan beban negara berkembang seperti Indonesia dan

## Analisis Tabulasi Silang pada Situs Ecotourism Indonesia: Studi Kasus di Kab. Banyuwangi
I Gusti Ayu Pramoedya Maharani, Satria Fadil Persada dan Bahalwan Apriyansyah Departemen Manajemen Bisnis, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) e-mail : sfpersada@gmail.com
I
membantu menciptakan lapangan kerja. Beberapa penelitian terdahulu  telah  menyelidiki ecotourism dari  sudut  pandang berbagai  bidang  termasuk  pemasaran;  penelitian-penelitian ini  umumnya  mencakup  topik-topik  seperti  pemasaran ecotourism melalui  internet, green  marketing dari  situs ecotourism, dan perilaku wisatawannya [8–10].

## B. Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  merupakan  kegiatan  yang  terkait dengan  bagaimana  individu  ataupun  kelompok  memilih, membeli  serta  menggunakan  barang,  jasa,  ide  atau pengalaman  untuk  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan mereka  [10].  Berbeda,  perilaku  konsumen  didefinisikan sebagai  cara  individu  mengambil  keputusan  untuk memanfaatkan  sumber  daya  yang  tersedia  (waktu,  uang, usaha,  dan  energi)  guna  membeli  barang-barang  yang berhubungan dengan konsumsi [11]. Definisi lain oleh Del I Hawkins  dan  David  L Mothersbaugh  menyatakan  bahwa perilaku  konsumen  merupakan  kegiatan  yang  meliputi pencarian,  pembelian,  penggunaan,  evaluasi  dan  konsumsi
produk  atau  jasa  yang  diharapkan  akan  memuaskan kebutuhan mereka [12].
Perilaku  konsumen  menjadi  salah  satu  aspek  yang paling banyak diteliti pada bidang pemasaran dan pariwisata [13],  dimana  perilaku  konsumen  akan  menentukan  proses pengambilan  keputusan  dalam  pembelian  atau  penggunaan produk  dan  jasa  [14].  Perilaku  konsumen  seringkali  diteliti beriringan  dengan  aspek-aspek  pemasaran  penting  lainnya seperti EWOM , motivation, dan purchase  intention. Faktor yang  memfpengaruhi  perilaku  konsumen  diantaranya  yaitu kebudayaan,  faktor  sosial,  pribadi,  dan  psikologis  [14]. Dengan  memahami  perilaku  konsumen,  manajemen pemasaran  dapat  memiliki  beberapa  poin-poin  keunggulan saat  merancang  strategi  pemasaran  yang  baik  [15].  Strategi pemasaran  pariwisata  yang  baik  dapat  membuat  suatu  situs pariwisata mampu bertahan di pasaran [16].

## C. Gambaran Umum Kab. Banyuwangi
Kabupaten  Banyuwangi  memiliki  jumlah  kepadatan penduduk  dengan  total  1,745,675  jiwa  dan  menjadi
Gambar 1. Grafik Kunjungan Wisatawan Kab. Banyuwangi.
30,7 45,57 77,14 98,97 127,42 101,62 0 20 40 60 80 100 120 140 2014 2015 2017 2017 2018 2019 Ri bu K unj ung an Kunjungan Wisatawan Mancanegara Mancanegara 1,36 1,73 4,02 4,83 5,2 5,31 0 1 2 3 4 5 6 2014 2015 2016 2017 2018
2019
Jut a K unj ung an Kunjungan Wisatawan Domestik Kunjungan Wisatawan Domestik
kabupaten terluas di Jawa Timur dengan luas wilayah sekitar 5.872 km persegi. Terdapat keunikan pada pariwisata di Kab. Banyuwangi  dengan  julukan  “ Diamond  Triangle”. Disebut sebagai  “ Diamond  Triangle” karena  terdapat  tiga  destinasi pariwisata  yang  memiliki  jarak  tempuh  ratusan  kilometer sehingga  membentuk  segitiga. Ketiganya  merupakan perpaduan  antara  dataran  tinggi,  pantai  dan  kawasan  hutan dengan  kekayaan  flora  dan  fauna.  Pariwisata  Kab. Banyuwangi  berhasil  meraih  predikat  juara  dunia  di  ajang United  Nation  World  Tourism  Organization (UNWTO) Awards ke-12,  ajang  ini  bernaung  di  bawah  PBB  bidang pariwisata dunia dan berlangsung di Madrid, Spanyol. Kab. Banyuwangi juga berhasil meraih juara sebagai The Winner of  Re-Inventing  Government  in  Tourism dalam  kategori Innovation in Public Policy Governance (Inovasi Kebijakan Publik  dan  Tata  Kelola  Pemerintahan).  Kab.  Banyuwangi ditetapkan sebagai salah satu dari kawasan Taman Bumi atau Geological  Park  (Geopark)  Nasional  2018.  Tidak  berhenti sampai  disitu,  Pertumbuhan  wisatawan  Banyuwangi  yang signifikan  dalam  lima  tahun  belakang  juga  menjadikan Kabupaten  Banyuwangi  menjadi  bagian  dari  wilayah  yang turut  berpartisipasi  dalam  proses  percepatan  pertumbuhan ekonomi nasional. Hal ini dapat dibuktikan dari  banyaknya kunjungan  wistawan  domestik  maupun  mancanegara  yang dapat dilihat pada Gambar 1.

## D. Crosstabs
Analisis  tabulasi  silang  atau crosstabs berfungsi  untuk menghitung frekuensi dan presentase dua atau lebih variabel secara sekaligus dengan cara menyilangkan variabel-variabel yang dianggap berhubungan sehingga makna hubungan antar variabel mudah dipahami secara deskriptif [17]. Tujuan dari analisis ini adalah untuk mengidentifikasi korelasi antara satu variabel  dengan  variabel  lainnya.  Salah  satu  ciri-ciri  dari
penggunaan data crosstab adalah data input yang digunakan yaitu data nominal atau ordinal sehingga akan menghasilkan output yang dapat dijelaskan secara deskriptif [18].

## III. METODE PENELITIAN

## A. Desain Penelitian
Penelitian  ini  bersifat  deskriptif  dengan  pendekatan kuantitatif  untuk  mengetahui  demografi  dan  perilaku wisatawan pada situs ecotourism di Kab. Banyuwangi.
B. Sampel dan Metode Pengumpulan Data
Penelitian  ini  menggunakan  teknik non-probability sampling dengan  metode convenience  sampling .  Sampel pada penelitian ini sebanyak  344 responden dengan kriteria pernah  mengunjungi  situs ecotourism di  Kab.  Banyuwangi minimal  satu  kali  dalam  tiga  tahun  terakhir.  Pengumpulan data menggunakan online survey dengan google formulir.

## C. Metode Analisis Data
Analisis tabulasi silang pada penelitian ini akan digunakan pada  variabel  demografi  dan usage responden,  yaitu  jenis kelamin, usia, kesediaan membuang sampah pada tempatnya, kecintaan  terhadap  lingkungan,  frekuensi  kunjungan,  dan pilihan situs ecotourism favorit di Kab. Banyuwangi dengan menggunakan metode tabulasi silang layer atau perkalian tiga variabel demografi dan usage.

## IV. ANALISIS DAN DISKUSI
A. Analisis Tabulasi Silang (Crosstab)
Responden  diberbagai  usia  memiliki  rata-rata  frekuensi kunjungan  paling  banyak  sebanyak  2  hinggga  5x  dalam  3 tahun  terakhir  (Tabel  2).  Mayoritas  responden  yang  cukup
Tabel 1.
Situs Ecotourism Populer No. Wilayah Situs Ecotourism Populer 1. Medan, Sumatera Utara Tangkahan Ecotourism 2. Daerah Istimewa Yogyakarta Desa Wisata Tembi 3. Banyuwangi, Jawa Timur Taman Nasional Kawah Ijen Taman Nasional Baluran Taman Nasional Alas Purwo 4. Pulau Komodo, NTT Taman Nasional Komodo 5. Bali Taman Nasional Bali Barat 6. Jember, Kab. Banyuwangi, Pesanggaran, Jawa Timur Taman Nasional Meru Betiri 7. Lumajang & Malang, Jawa Timur Taman Nasional Bromo Tengger Semeru Tabel 2. Hasil Crosstab 1 Usia Frekuensi Kunjungan Total 1x 2x – 5x >5x 17 – 21 tahun Kecintaan Terhadap Lingkungan Ya 80 94 11 185 Tidak 1 1 0 2 Total 81 95 11 187 22 – 30 tahun Kecintaan Terhadap Lingkungan Ya 48 56 15 119 Total 48 56 15 119 31 – 50 tahun Kecintaan Terhadap Lingkungan Ya 17 11 6 34 Total 17 11 6 34 > 50 tahun Kecintaan Terhadap Lingkungan Ya 2 2 0 4 Total 2 2 0 4 Total Kecintaan Terhadap Lingkungan Ya 147 163 32 342 Tidak 1 1 0 2 Total 148 164 32 344
sering  melakukan  kunjungan  pada  situs ecotourism Kab. Banyuwangi dalam rentang waktu sebanyak 2 hingga 5 kali mengakui dirinya sebagai pecinta alam. Hal ini menunjukkan bahwa sebagai individu yang mengaku sebagai pecinta alam, mereka  cenderung  untuk  mengunjungi  situs  wisata ecotourism lebih dari 1x karena situs ecotourism merupakan situs wisata yang erat kaitannya dengan alam.
Namun  terdapat  responden  yang  hanya  melakukan  satu kali  kunjungan  pada  situs ecotourism di  Kab.  Banyuwangi selama 3 tahun terakhir, walaupun dari berbagai rentang usia mereka mengakui dirinya sebagai pecinta alam. Hal tersebut menunjukan  bahwa  meskipun  mereka  mengakui  dirinya sebagai pecinta alam namun tidak menjamin bahwa mereka memiliki  frekuensi  kunjungan  ke  situs ecotourism Kab. Banyuwangi  secara  berulang  ataupun  melebihi  1x.  Hal  ini mungkin  dapat  disebabkan  oleh  kondisi pandemic yang terjadi selama setahun terakhir yang menyebabkan individu memilih  untuk  tetap Stay  at  Home daripada  melakukan kunjungan  wisata  atau  individu  lebih  memilih  untuk mengunjungi  situs ecotourism lain  yang  ada  di  luar  Kab. Banyuwangi mengingat situs ecotourism di Indonesia sudah cukup menjamur di beberapa wilayah.
Crosstab 2  dilakukan  dengan  variabel  jenis  kelamin, kerelaan  membuang  sampah  pada  tempatnya  dan  kecintaan terhadap  lingkungan  (Tabel  3).  Mayoritas  responden merupakan perempuan yang mengakui dirinya sebagai sosok pecinta  alam  dan  bersedia  membuang  sampah  pada tempatnya.  Mayoritas  responden  pada  penelitian  ini  adalah perempuan  dikarenakan  peneliti  menyebarkan  kuesioner kepada rekan kuliah/teman lama yang lebih banyak berjenis kelamin  perempuan,  serta  mayoritas  responden  perempuan lebih  banyak  ditemukan  mengunggah  foto  saat  dilakukan
pencarian  pada  platform  instagram  dengan  menggunakan tagar #Banyuwangi, #AlasPurwo, #KawahIjen, dan #Sukamade.
Mayoritas  responden  pada  penelitan  kali  ini  mengaku bahwa dirinya merupakan sosok pecinta alam yang bersedia membuang  sampah  pada  tempatnya  dengan  total  339 responden, 3 lainnya mengakui dirinya sebagai pecinta alam namun  tidak  bersedia  untuk  membuang  sampah  pada tempatnya  dan  terdapat  2  responden  yang  mengaku  bahwa dirinya  bukan  seorang  pecinta  alam  dan  tidak  bersedia membuang  sampah  pada  tempatnya.  Dengan  adanya  hasil crosstab ini  dapat  memberikan  gambaran  kepada  instasi pemerintah  daerah  maupun  pengelola  wisata  mengenai perlunya  dukungan  untuk  memberikan  tempat  pembuangan sampah  yang  terfasilitasi  secara  baik  pada  setiap  situs ecotourism di Kab. Banyuwangi mengingat bahwa mayoritas responden pada penelitian ini merupakan orang-orang pecinta alam  yang  bersedia  untuk  membuang  sampah  pada tempatnya.
Mayoritas  responden yang  berusia  22-30  tahun  memilih Taman  Wisata  Alam  Kawah  Ijen  sebagai  situs ecotourism favorit  di  Kab.  Banyuwangi  lalu  diikuti  dengan  Taman Nasional Alas Purwo diurutan kedua sebagai situs ecotourism favorit  pilihan  responden.  Mayoritas  responden  yang memilih Taman Nasional Wisata Alam Kawah Ijen sebagai situs ecotourism favorit  di  Kab.  Banyuwangi  merupakan perempuan,  hal  ini  dapat  disebabkan  karena  penyebaran kuesioner  yang  dilakukan  oleh  peneliti  diberikan  rata-rata kepada  responden  perempuan  yang  mengunggah  foto pribadinya  saat  melakukan  kunjungan  ke  kawah  ijen  pada platform instagram dengan menggunakan tagar #KawahIjen.
Terdapat  perbedaan  preferensi  yang  signifikan  terhadap situs ecotourism favorit  di  Kab.    Banyuwangi  dimana  223
Tabel 3.
Hasil Crosstab 2 Jenis Kelamin Kesediaan Membuang Sampah pada Tempatnya Total Ya Tidak Laki-laki Kecintaan Terhadap Lingkungan Ya 150 3 153 Tidak 1 0 1 Total 151 3 154 Perempuan Kecintaan Terhadap Lingkungan Ya 189 0 189 Tidak 1 0 1 Total 190 0 190 Total Kecintaan Terhadap Lingkungan Ya 339 3 342 Tidak 2 0 2 Total 341 3 344 Tabel 4. Hasil Crosstab 3 Jenis Kelamin Pilihan Situs Favorit Total TN. Meru Betiri TWA. Kawah Ijen TN. Alas Purwo Laki-laki Usia 17 – 21 tahun 4 39 18 61 22 – 30 tahun 6 41 22 69 31 – 50 tahun 0 17 4 21 > 50 tahun 0 0 3 3 Total 10 97 47 154 Perempuan Usia 17 – 21 tahun 15 87 24 126 22 – 30 tahun 6 29 15 50 31 – 50 tahun 0 10 3 13 > 50 tahun 0 0 1 1 Total 21 126 43 190 Total Usia 17 – 21 tahun 19 126 42 187 22 – 30 tahun 12 70 37 119 31 – 50 tahun 0 27 7 34 > 50 tahun 0 0 4 4 Total 31 223 90 344
responden  memilih  Taman  Nasional  Wisata  Alam  Kawah Ijen, 90 responden memilih Taman Nasional Alas Purwo, dan 31 responden lainnya memilih Taman Nasional Meru Betiri sebagai situs ecotourism favorit di Kab. Banyuwangi (Tabel 4).  Hal  tersebut  dapat  terjadi  karena  situs  Taman  Nasional Kawah  Ijen  merupakan  situs  populer  yang  paling  sering dipromosikan  oleh  pemerintah  daerah  dimana  pemerintah daerah Kab. Banyuwangi sering mengadakan acara tahunan yang  bernama  ‘ Tour  de  Ijen ’  sehingga  lebih  tercipta awareness untuk  situs  kawah  ijen  sendiri.  Selain  itu  situs Taman Wisata Alam Kawah Ijen juga menawarkan fenomena blue fire yang terdapat di Ijen Creater dimana fenomena ini merupakan  fenomena  yang  tidak  dengan  mudah  dapat ditemui.  Hal  ini  dapat  memberikan  gambaran  kepada pemerintah daerah terkait dukungan berupa kampanye profil situs ecotourism Kab. Banyuwangi lainnya untuk memberikan awareness terhadap  situs-situs  lain  yang mungkin belum populer demi usaha peningkatan wisatawan dan  pengetahuan  pada  situs-situs ecotourism Kab. Banyuwangi
B. Analisis dan Diskusi
1) Implikasi Manajerial Analisis Deskriptif Crosstab
Berdasarkan  analisis  tabulasi  silang  atau crosstab, pada crosstab 1,  yakni  penyilangan  antara  usia  –  kecintaan terhadap  lingkungan  –  frekuensi  kunjungan,  maka  pihak pengelola  wisata  dapat  memberikan  promo  tiket  masuk  ke tiap-tiap daerah situs ecotourism di Kab. Banyuwangi dengan memberikan  diskon  maupun  potongan  harga  bagi  mereka yang  menunjukkan  kartu  pelajar  ataupun  kartu  mahasiswa bagi  segmentasi  tersebut  karena  usia  17  –  21  tahun merupakan  usia  wisatawan  yang  mendominasi  berkunjung pada  situs ecotourism di  Kab.  Banyuwangi  pada  penelitian ini. Dengan memberikan diskon atau potongan khusus pada segmentasi  tersebut,  harapannya  saat  memasuki  musim liburan,  pelajar  maupun  mahasiswa  dapat  memiliki  niat berkunjung  ke  situs ecotourism Kab.  Banyuwangi  guna mengisi  waktu  luang.  Pengelola  wisata  juga  dapat menerapkan  strategi bundling dengan  menggabungkan beberapa situs ecotourism yang jarang diminati hingga yang menjadi pilihan favorit. Hal ini dilakukan agar meningkatkan frekuensi  kunjungandan  profit  serta  mendapatkan  kepuasan pelanggan  karena  lebih  menghemat  biaya  dan  waktu  sera mengindari  kebingungan  pelanggan  dalam  memilih  situs ecotourism yang  bagus  di  Kab.  Banyuwangi.  Selain  itu, memberikan  dukungan  berupa  kampanye  profil  situs-situs ecotourism Kab.  Banyuwangi  lainnya  untuk  memberikan awareness kepada  wisatawan  terhadap  situs-situs  lain  yang mungkin belum populer demi usaha peningkatan wisatawan dan pengetahuan pada situs-situs ecotourism lainnya di Kab. Banyuwangi.
Pada crosstab 2, yakni penyilangan antara jenis kelamin – kecintaan  terhadap  lingkungan  –  kesediaan  membuang sampah  pada  tempatnya.  Pada  segmentasi  ini,  mayoritas wisatawan  situs ecotourism di  Kab.  Banyuwangi  mengakui bahwa  mereka  merukan  sosok  individu  pecinta  alam  yang memiliki  kesediaan  untuk  membuang  sampah  pada tempatnya.  Oleh  karena  itu,  pemerintah  daerah  maupun pengelola  wisata  perlu  memberikan  dukungan  untuk memfasilitasi  situs-situs ecotourism yang  ada  di  Kab. Banyuwangi untuk memberikan tempat pembuangan sampah pilah  yang  layak.  Dengan  adanya  tempat  pembuangan sampah  yang  terfasilitasi  dengan  baik,  maka  akan
memberikan  citra  destinasti  yang  baik  pula  bagi  wisatawan yang mengunjungi situs ecotourism Kab. Banyuwangi. Selanjutnya,  pada crosstab 3,  yakni  penyilangan  antara jenis kelamin – usia – pilihan situs favorit, pengelola wisata maupun  pemerintah  daerah  dapat  lebih  berfokus  pada pembangunan  infrastruktur  di  situs  Wisata  Taman  Alam Kawah  Ijen  dengan  melakukan  pemeliharaan  akses perjalanan menuju situs wisata, pembangunan sektor kuliner atau  resto  dengan  mengadopsi  pemandangan-pemandangan disekitar  kawasan  situs ecotourism ,  serta  memberikan fasilitas pembangunan mungkin berupa kereta gantung untuk memberikan  akses  perjalanan  menuju  Ijen  Creater  agar wisatawan dapat menikmati pemandangan pegunungan serta blue fire dengan mudah.

## V. KESIMPULAN
Karakteristik  pengunjung  situs ecotourism di  Kab. Banyuwangi  mayoritas  adalah  perempuan  dan  berada  pada kelompok generasi Z. Sebagian besar responden berada pada rentang  usia  17  –  21  tahun,  dimana  mereka  cenderung memiliki frekuensi kunjungan sebanyak 2 – 5x dan sebagian besar memilih Taman  Wisata Alam Kawah Ijen sebagai situs ecotourism favorit  di  Kab.  Banyuwangi.  Mayoritas responden  pada  penelitian  ini  mengakui  bahwa  mereka merupakan individu yang memiliki kecintaan terhadap alam dan kesediaan untuk membuang sampah pada tempatnya.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  N.  Nandi,  “Pariwisata  dan  pengembangan  sumberdaya  manusia,” J. Pendidik. Geogr. , vol. 8, no. 1, 2008.
[2]  R. D. Blackwell, P. W. Miniard, and J. F. Engel, Consumer Behavior , 8th ed. Philadelphia: The Dryden Press, 1995.
[3]  N.  S.  J.  K.    &  Joshi,  “Influence  of  demographics,  psychographics, shopping orientation, mal shopping attitude and purchase patterns on mall patronage in India,” J. Retail. Consum. Serv. , vol. 17, no. 4, 2010.
[4]  T.  Girard,  “The  role  of  demographics  on  the  susceptibility  to  social influence: a pretest study.,” J. Mark. Dev. Compet. , vol. 5, no. 1, 2010.
[5]  M.  E.  Wood, Ecotourism:  Principles,  Practices  and  Policies  for Sustainability .  Nairobi:  United  Nationsl  Environment  Programme, 2002.
[6]  Oxford  University, Oxford  Dictionary ,  4th  ed.  Oxford:  Oxford University Press, 2011.
[7]  Kementrian  Dalam  Negeri, Peraturan  Menteri  dalam  Negeri  No.  33 Tahun  2009 tentang  Pedoman  Pengembangan  Ekowisata di  Daerah . Jakarta: Kementeri dalam Negeri, 2009.
[8]  P.-H. Lai and S. Shafer, “Marketing ecotourism through the internet: an evaluation of selected ecolodges in latin america and the caribbean,” J. Ecotourism , vol. 4, no. 3, pp. 143–160, 2005.
[9]  P.  Nistoreanu  and  D.  Avram,  “Is  green  marketing  a  label  for ecotourism? the romanian experience,” Information , vol. 11, no. 8, p. 389, 2020.
[10]  T. H. Lee and F. H. Jan, “Ecotourism behavior of nature-based tourists: an integrative framework,” J. Travel Res. , vol. 57, no. 1, 2018.
[11]  L.  G.  Schiffman  and  L.  Kanuk, Consumer  Behavior ,  10th  ed.  New York: Pearson College Division Publishing, 2000.
[12]  D. I. Hawkins and D. L. Mothersbaugh, Consumer Behavior: Building Marketing Strategy , 7th ed. New York: The McGraw-Hill Companies, 2010.
[13]  S.  A.  Cohen,  G.  Prayag,  and  M.  Moital,  “Consumer  behaviour  in tourism: concepts, influences and opportunities,” Curr.  Issues  Tour. , vol. 17, no. 10, pp. 872–909, 2014.
[14]  P.  Kotler,  K.  L.  Keller,  and  G.  Armstrong, Marketing  Management . New Jersey: Pearson Education, Inc, 2016.
[15]  S. McKechnie, “Consumer buying behaviour in financial services: an overview,” Int.  J.  Bank  Mark. ,  vol.  10,  no.  5,  1992,  doi: 10.1108/02652329210016803.
[16]  I.  D.  Ayuningrum  and  E.  Pangestuti,  “Pengaruh  inovasi  terhadap keunggulan  bersaing dan kepuasan pengunjung industri pariwisata di kabupaten bojonegoro,” J.  Adm.  Bisnis ,  vol.  60,  no.  1,  pp.  195–203,
2018.
[17]  S.  Santoso  and  F.  Tjiptono, Riset  Pemasaran  Konsep  dan  Aplikasi dengan SPSS. Jakarta: Elex Media Komputindo, 2001.
[18]  J.  Sarwono, Statistik  itu  Mudah:  Panduan  Lengkap  untuk  Belajar Komputasi Statistik Menggunakan SPSS 16 . Yogyakarta: Andi, 2009.