## Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia
Vol.15, No.X2, Tahun 2021 ISSN: 2580-8397 (O); 0852-730X (P)

## Analisis Quality of Service (QoS) Jaringan Wireless 2.4 GHz dan 5 GHz di Dalam Ruangan dengan Hambatan Kaca
Stefanus Eko Prasetyo 1 , Elvin 2
1,2 Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Internasional Batam, Indonesia
1 Email: stefanus.eko@uib.edu, 2 Email: 1831041.elvin@uib.edu
ABSTRAK .  Jaringan wireless sudah  menjadi  kebutuhan  bagi  masyarakat  sebagai  pengguna smartphone , laptop,  dan perangkat lainnya. Masing-masing perangkat yang dimiliki mempunyai wireless adapter yang mampu menerima frekuensi sinyal berbeda  untuk terhubung  ke jaringan wireless yang telah disediakan  di tempat kerja,  umum,  dan tempat lainnya. Pada  zaman  sekarang  ini  banyak  gedung  atau  ruangan  tidak  lagi  dihalangi  oleh  beton  maupun  gypsum  terutama  di perkantoran masing-masing ruangan hanya dihalangi oleh kaca. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis frekuensi mana yang cocok untuk digunakan oleh user dalam ruangan berhambatan kaca. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode  QoS  dengan  parameter throughput , delay , jitter ,  dan packet  loss .  Penelitian  ini  menghasilkan  angka  dari perhitungan masing-masing parameter QoS sebagai acuan untuk menentukan frekuensi yang cocok untuk digunakan dalam ruangan berhambatan kaca.
Kata Kunci : Jaringan Wireless ; QoS; Frekuensi
ABSTRACT . Wireless networks have become a necessity for the community as users of smartphones, laptops, and other devices. Each device owned has a wireless adapter that able to receive different signal frequencies to connect to wireless networks that have been provided at work, public, and other places. In this day, many buildings or rooms are no longer blocked by concrete or gypsum, especially in offices where each room is only blocked by glass. This study aims to analyze which frequencies are suitable for use by users in rooms with glass barriers. This research was conducted using the QoS method with parameters of throughput, delay, jitter, and packet loss. This study produces a number from the calculation of each QoS parameter as a reference to determine the suitable frequency for use in a glass-inhibited room.
Keywords : Wireless Network ; QoS ; frequency

## 1. PENDAHULUAN
Jaringan wireless memungkinkan banyak perangkat untuk terkoneksi tanpa menggunakan kabel sebagai penghubung  (Rusdan,  2017). Jaringan wireless cocok  dan  banyak  diterapkan  di  lingkungan  masyarakat sekarang  ini.  Jaringan wireless sudah  merupakan  fasilitas  standar  di  berbagai  tempat  umum  seperti  café, kampus, sekolah, mall, pekantoran, dan hotel. Banyak orang terkoneksi ke jaringan wireless melalui perangkat seperti smartphone atau laptop. Jumlah perangkat yang terhubung ke jaringan wireless telah meningkat hingga 20 miliar pada tahun 2018. Orang cenderung lebih sering mengakses internet dengan jaringan wireless karena bandwidth yang lebih tinggi, delays yang lebih rendah, dan konsumsi energi yang rendah. Untuk memastikan jaringan wireless dapat bekerja dengan baik, maka monitoring itu di perlukan. Monitoring jaringan wireless dapat dilakukan menggunakan tools untuk mengecek network traffic , kecepatan, dan kekuatan sinyal dari setiap jaringan yang ada (Ghafar et al., 2020).
Melakukan monitoring jaringan wireless juga diperlukan kualitas layanan dari sebuah jaringan. Quality of Service (QoS) adalah cara atau metode menghitung parameter throughput , delays , jitter , dan packet loss . Mekanisme QoS memiliki tujuan yaitu mempengaruhi paling sedikit satu dari keempat parameter dasar QoS yang telah ditentukan.  QoS dapat meningkatkan produktivitas pengguna  jaringan dan  mendapatkan  layanan yang baik dari aplikasi yang membutuhkan jaringan . Quality of Service (QoS) mengacu pada kualitas layanan yang baik pada traffic jaringan melalui teknologi jaringan berbeda (Rusdan, 2017).
Pada  tahun  2014,  IEEE  802.11ac  ditetapkan  oleh  IEEE  sebagai  standar  teknologi  jaringan wireless terbaru.  Teknologi  802.11ac  merupakan  penerus  teknologi  kelima  yang  mempunyai  throughput multi - user yang tinggi didalam jaringan wireless. Teknologi tersebut memiliki beberapa faktor pertimbangan yaitu jarak, gangguan  seperti  mitigasi  dan  koneksi.  Standar  teknologi  802.11ac  menyediakan  dua  jenis  frekuensi gelombang elektromagnetik yaitu 2.4 GHz dan 5 GHz. Pada 2.4 GHz memiliki interferensi tinggi dan pada 5 GHz  memiliki  pita  lebar,  performansi  tinggi  (Afdhal  &  Elizar,  2014). Access Point merupakan  salah  satu perangkat  jaringan wireless yang  berfungsi  sebagai  penyebar  sinyal  internet  melalui  gelombang  radio. Berdasarkan standar IEEE, Access Point dengan standar IEEE 802.11ac mampu memancarkan frekuensi 2.4 GHz dan 5 GHz. Tergantung pada kebutuhan user .
Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kualitas layanan sebuah access point ke end user . Salah satu faktor yang perlu diperhatikan adalah hambatan. Hambatan didalam sebuah gedung seperti dinding, kaca, dan berbagai  media  lainnya  yang  menjadi penghalang dari sinyal  yang dipancarkan dari sebuah access  point ke pengguna sehingga dapat mengurangi kualitas layanan jaringan access point . Universitas Internasional Batam (UIB)  merupakan  perguruan  tinggi  swasta  yang  berdiri  pada  tahun  2000  oleh  Yayasan  Marga  Tionghoa Indonesia (YMTI) sebagai rasa kepedulian pada pendidikan masyarakat di provinsi Kepulauan Riau khususnya kota Batam yang terletak di posisi strategis berdekatan dengan negara tetangga Singapura dan Malaysisa. Di kampus  UIB  memiliki  berbagai  fasilitas,  salah  satunya  adalah  perpustakaan.  Di  dalam  perpustakaan  UIB disediakan empat ruang diskusi atau biasanya disebut Discussion Room . Ada empat Discussion Room didalam perpustakaan UIB. Discussion Room dimanfaatkan mahasiswa untuk melakukan meeting atau berdiskusi. Di dalam  perpustakaan  juga  dilengkapi  fasilitas  Wi-Fi  untuk  mahasiswa  mengakses  internet.  Salah  satu karakteristik  dari Discussion Room tersebut  adalah  pembatas  dari  tiap discussion room terbuat  dari  kaca sehingga menjadi lokasi yang sesuai dengan penelitian kali ini.Penelitian dengan tema serupa telah dilakukan sebelumnya. Penelitian oleh Arreza F et al., (2018) melakukan analisis perbandingan unjuk kerja access point wifi dengan sinyal 2.4 GHz dan 5 GHz. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa cakupan range di sinyal frekuensi  2.4  GHz  memberikan throughput yang  lebih  bagus  dibandingkan  dengan  frekuensi  5  GHz,  akan tetapi frekuensi 5 GHz memiliki nilai delay yang rendah dibandingkan dengan frekuensi 2.4 GHz sedangkan untuk  hasil  pengukuran link  budget dengan  parameter  EIRP didapatkan  kesimpulan  bahwa  tidak  semua frekuensi  jika  dibandingkan  lebih  unggul.  Hal  ini  dibuktikan  oleh  hasil  pengukuran  EIRP  dengan  keadaan NLOSS  pada  jarak  3  meter  lebih  baik  frekuensi  5  GHz  dibandingkan  dengan  2.4  GHz.  Selanjutnya  untuk pengukuran  EIRP  dengan  keadaan  LOSS  dan  NLOSS  dengan  jarak  3  meter  akan  lebih  unggul  2.4  GHz dibandingkan 5 GHz. Kemudian ada juga hasil pengukuran link budget dengan parameter path loss (1) dalam kondisi LOSS frekuensi 2.4 GHz mempunyai nilai 0,47 db dan 5 GHz memiliki nilai 0 db, (2) dalam kondisi NLOSS  dengan  jarak  3  meter  frekuensi  2,4  GHz  mempunyai  nilai  55,08  db  dan  frekuensi  5  GHz  juga mempunyai  nilai 55,08 db. (3) dalam kondisi NLOSS dengan  jarak 5  meter frekuensi 2.4 GHz  mempunyai nilai 99,05 db dan frekuensi 5 GHz mempunyai nilai 99,95 db. Kedua frekuensi memiliki nilai yang hamper sama  dengan  perbedaan  yang  sangat  tipis.  Penelitian  ini  juga  menyimpulkan  bahwa  2.4  GHz  memiliki jangkauan yang lebih luas dibandingkan 5 GHz namun untuk sisi kinerja frekuensi 5 GHz memiliki nilai QoS yang lebih tinggi. Selanjutnya penelitian oleh Lestari & Ziad, (2019) membahas tentang analisa kualitas QoS terhadap  pengaruh  interferensi Wifi .  Hasil  penelitian  membuktikan  bahwa  hasil  pengukuran  parameter  QoS dapat  menunjukkan  bahwa  sebuah  jaringan  mengalami  interferensi  atau  tidak  dan  kualitas  layanan dikategorikan  baik  atau  tidak  menurut  standarisasi  TIPHON  ( Telecommunications  and  Internet  Protocol Harmonization  Over  Network ).  Penelitian  oleh  Dolinska  et  al.,  (2017)  membahas  tentang  perbandingan interferensi wifi 2.4 GHz dan 5 GHz. Metode penelitian ini adalah menggunakan perhitungan rumus algoritma MISTI  ( Minimum-Spanning-Tree-Inspired ).  Penelitian  bertujuan  untuk  menganalisa  tingkat  interferensi  di jaringan wireless dengan gelombang sinyal 2.4 GHz dan 5 GHz untuk melakukan channel assignment yang berbeda. Hasil dari penelitian menyimpulkan bahwa 5 GHz memiliki beberapa keuntungan dari sisi interferensi yaitu memiliki jumlah non overlapping channels yang lebih banyak dan channels yang lebih lebar daripada frekuensi 2.4 GHz. 2.4 GHz juga memiliki keuntungan yaitu cakupan range yang lebih luas sehingga untuk membangun sebuah jaringan wireless tidak membutuhkan terlalu banyak access point . Berdasarkan uraian dan beberapa  penelitian  sebelumnya  maka  rumusan  musan  masalah  pada  penelitian  dapat  dirincikan  sebagai berikut: 1) Bagaimana cara melakukan Analisis Quality of Service (QoS) jaringan wireless dengan frekuensi 2.4 GHz dan 5 GHz didalam Discussion Room di perpustakaan Universitas Internasional Batam?; 2) Apa saja parameter yang digunakan untuk penelitian tentang Analisis Quality of Service (QoS) jaringan wireless dengan frekuensi 2.4 GHz dan 5 GHz didalam ruangan dengan hambatan kaca?; dan 3) Apakah hambatan kaca sangat mempengaruhi  kinerja  jaringan wireless dengan  frekuensi  2.4  GHz  maupun  5  GHz?.  Untuk  itu  tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa kinerja jaringan wireless pada kedua band tersebut dengan hambatan kaca dan sebagai bukti pengetahuan penulis tentang jaringan wireless terutama dalam segi Quality of Service (QoS).

## 2. METODE
Penelitian  ini  akan  mengaanalisa  tehadap  jaringan wireless dengan band 2.4  GHz  dan  5  GHz menggunakan  metode  QoS  dengan  parameter throughput , delay , jitter ,  dan packet  loss disebuah  ruangan berhambatan kaca. Penelitian ini mengumpulkan data diawali dengan survei lapangan untuk mengetahui jarak user ke access point dan ketebalan kaca sebagai hambatan antara user dan access point kemudian dilanjutkan
dengan  pengujian  jaringan wireless dengan  menggunakan  perangkat  lunak wireshark melalui  laptop  yang terhubung  ke  SSID access  point yang  ingin  diuji  dalam  kondisi  berhambatan  kaca  dan  tidak  berhambatan. Penelitian  ini  menggunakan  data  utama  berupa  angka  atau  variabel  yang  dihasilkan  dari  perangkat  lunak analisis  jaringan wireless bernama wireshark dan  laptop terhubung  ke access  point sesuai  dengan  topologi yang telah diimplementasikan di ruangan berhambatan kaca dan tidak berhambatan. Angka atau variabel yang didapatkan  akan  dimasukkan  kedalam  rumus  perhitungan  keempat  parameter  yang  digunakan.  Selanjutnya data  sekunder  diperoleh  melalui  studi  pustaka  melalui  aritkel  atau  jurnal  dari  penulis  sebelumnya  yang berkaitan dengan kualitas kinerja jaringan wireless .
Gambar 2. Topologi pengujian dengan kaca
Gambar 3. Topologi pengujian tanpa kaca
Topologi jaringan yang diuji untuk analisis jaringan wireless terdiri dari perangkat jaringan yaitu switch PoE Ubiquiti edgeswitch 8 port, Access Point SUNDRAY S500 Pro dengan teknologi 802.11ac dengan dua band yaitu 2.4 GHz dan 5 GHz dan laptop peneliti sebagai alat penguji. Pengujian dilakukan dalam dua kondisi yaitu  dengan  kondisi  berhambatan  kaca  dan  tidak  berhambatan.  Untuk  tahap  analisis  data  yang  telah dikumpulkan  berupa  angka  atau  variabel  dengan wireshark ,  maka  dapat  menggunakan  rumus  perhitungan parameter  pengujian  QoS  yang  terdiri  dari throughput , delay , jitter ,  dan packet  loss .  Hasil  perhitungan parameter  tersebut  akan  disimpulkan  berdasarkan  standar  TIPHON  atau Telecommunications  and  Internet Protocol  Harmonization  Over  Network yang  dikeluarkan  oleh European  Telecommunications  Standards Instidude (ETSI). Berikut adalah penjelasan tentang parameter yang digunakan dalam penelitian ini:
1. Throughput adalah kecepatan rata-rata transfer data dalam satuan bps (bits per second). Throughput dapat dihitung dengan persamaan (1) dan dapat disimpulkan berdasarkan tabel standarisasi pada tabel 2 sebagai berikut:
𝑇ℎ𝑟𝑜𝑢𝑔ℎ𝑝𝑢𝑡 = 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚
𝑊𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑝𝑒𝑛𝑔𝑖𝑟𝑖𝑚𝑎𝑛 𝐷𝑎𝑡𝑎
(1) Tabel 2. Tabel Standarisasi Throughput Kategori Besar throughput (bps) Indeks Sangat Bagus 100 4 Bagus 75 3 Sedang 50 2 Jelek >25 1 Sumber : (Pamungkas & Pramono, 2018)
2. Delay adalah banyaknya waktu yang diperlukan oleh sebuah data untuk sampai di tujuannya. Delay dapat dipengaruhi  oleh  jarak  dan  waktu  dan  dapat  dihitung  dengan  persamaan  (2)  dan  dapat  disimpulkan berdasarkan tabel standarisasi pada tabel 3 sebagai berikut:
𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦(𝑠) = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎 (2) Tabel 3. Tabel Standarisasi Delay Kategori Besar delay Indeks Sangat Bagus <150 ms 4 Bagus 150 s/d 300 ms 3 Sedang 300 s/d 450 ms 2 Jelek >450 ms 1 Sumber : (Pamungkas & Pramono, 2018)
3. Jitter merupakan selisih antar delay satu dengan yang lain. Jitter dapat dihitung dengan persamaan (3) dan dapat disimpulkan berdasarkan tabel standarisasi pada tabel 4 sebagai berikut:
𝐽𝑖𝑡𝑡𝑒𝑟 = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑠𝑖 𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑝𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎 (3) Tabel 4. Tabel Standarisasi Jitter Kategori Besar jitter Indeks Sangat Bagus 0 ms 4 Bagus 75 ms 3 Sedang 125 ms 2 Jelek 225 ms 1 Sumber : (Pamungkas & Pramono, 2018)
4. Packet loss adalah jumlah paket yang gagal terkirim sampai di tujuan. Packet loss dapat dihitung dengan persamaan (4) dan dapat disimpulkan berdasarkan tabel standarisasi pada tabel 5 sebagai berikut:
𝑃𝑎𝑐𝑘𝑒𝑡 𝑙𝑜𝑠𝑠 = (𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚 −  𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎) 𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚 x 100 % (4)
Tabel 5. Tabel Standarisasi Packet Loss Kategori Packet loss Indeks Sangat Bagus 0% 4 Bagus 3% 3 Sedang 15% 2 Jelek 25% 1 Sumber : (Pamungkas & Pramono, 2018)

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
QoS ( Quality of Service ) diukur untuk mengetahui tingkat kepuasan user dalam menggunakan layanan internet terutama pengguna jaringan wireless . Ada beberapa parameter yang merupakan standar parameter QoS dari TIPHON ( Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Networks ) yaitu Throughput , Packet  loss,  Delay ,  dan Jitter .  Dari  masing-masing  parameter  akan  dihitungkan  menggunakan  persamaan rumus untuk  menghasilkan  nilai dari tiap parameter. Nilai tersebut akan digunakan sebagai dasar penelitian terhadap kinerja dari jaringan wireless di perpustakaan Universitas Internasional Batam. Parameter yang diukur dalam penelitian  ini adalah Delay , Jitter , Throughput , dan packet  loss . Pengukuran QoS pada penelitian  ini juga didukung oleh perangkat lunak wireshark .
Pengujian  QoS  dilakukan  dengan  menghitung  parameter delay , jitter , throughput ,  dan packet loss . Perhitungan parameter dilakukan dengan variabel yang diambil dari hasil capture aplikasi wireshark kemudian dimasukkan kedalam rumus persamaan dari masing-masing parameter. Hasil dari perhitungan tiap parameter memberikan dampak yang besar dalam menyimpulkan kualitas dari jaringan wireless yang diteliti.
a. Penggunaan wireshark
Monitoring jaringan menggunakan wireshark diperlukan untuk mengambil data-data variabel yang akan digunakan untuk perhitungan rumus-rumus tiap parameter. Buka terlebih dahulu aplikasi wireshark yang telah diinstall.
Gambar 4. Tampilan wireshark
Setelah  membuka  aplikasi wireshark ,  Pilih Interface  Wi-Fi untuk  memulai  capturing  pada  jaringan wireless yang terhubung.
Gambar 5. Tampilan Capturing jaringan wireless yang terhubung
Selanjutnya  adalah  masuk  ke  sub  menu statistics – capture  file  properties untuk  menampilkan  hasil monitoring pada interface Wi-Fi yang ditunjukkan oleh gambar berikut.
Gambar 6. Tampilan sub menu Statistics
Gambar 7. Tampilan hasil capture file properties
Hasil capture file properties disimpan dengan melakukan screenshot dan angka dari variabel yang ada akan  dimasukkan  kedalam  rumus  untuk  perhitungan  parameter.  Kemudian  melakukan export  packet dissections untuk perhitungan delay di aplikasi wireshark ditunjukkan oleh gambar berikut.
Gambar 8. Tampilan sub menu export packet dissections
File akan diexport sebagai file csv dan dapat dibuka dengan menggunakan aplikasi microsoft excel.
b. Throughput
Throughput adalah salah  satu parameter QoS yang akan  diuji dalam penelitian  ini. Throughput diuji dengan melakukan perhitungan pad persamaan (a) dan hasil pengujian ditunjukkan oleh tabel 6 dan gambar 9 sebagai berikut.
𝑇ℎ𝑟𝑜𝑢𝑔ℎ𝑝𝑢𝑡 = 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚 𝑊𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑝𝑒𝑛𝑔𝑖𝑟𝑖𝑚𝑎𝑛 𝐷𝑎𝑡𝑎 (a)
Tabel 6. Tabel hasil pengujian throughput Frekuensi Hambatan Waktu Throughput Kategori 2.4 GHz Kaca 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 11,3 kbps Sangat Bagus 5 GHz Kaca 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 32,6 kbps Sangat Bagus 2.4 GHz Tidak ada 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 35,4 kbps Sangat Bagus 5 GHz Tidak ada 18 Juli 2021, 15.00 – 16:00 14,2 kbps Sangat Bagus
Gambar 9. Grafik hasil pengujian throughput
Sesuai  dengan  hasil  pengujian throughput yang  dilampirkan  pada  tabel  6  dan  gambar  9  dapat disimpulkan  bahwa  kedua  frekuensi  jika  diuji  dalam  ruangan  berhambatan  kaca  menghasilkan throughput sebesar 11,3 kbps pada band 2.4 GHz dan 32,6 kbps pada band 5 GHz. Kemudian pengujian dilakukan pada kondisi  antara user dan access point tidak berhambatan dengan hasil throughput antara lain 35,4 kbps pada band 2.4 GHz dan 14,2 kbps pada band 5 GHz.

## c. Delay
Delay juga merupakan parameter QoS berikutnya yang diuji dalam penelitian ini. Delay diukur dengan menggunakan persamaan (b) dan hasil pengukuran ditunjukkan oleh tabel 7 dan gambar 10 sebagai berikut.
𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦(𝑠) = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎 (b)
Tabel 7. Tabel hasil pengujian Delay Frekuensi Hambatan Waktu Delay Kategori 2.4 GHz Kaca 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 39 ms Sangat Bagus
5 GHz Kaca 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 14,8 ms Sangat Bagus 2.4 GHz Tidak ada 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 16,7 ms Sangat Bagus 5 GHz Tidak ada 18 Juli 2021, 15.00 – 16:00 35,6 ms Sangat Bagus
Gambar 10. Grafik hasil pengujian delay
Dari hasil pengujian yang ditunjukkan oleh tabel 7 dan gambar 10, maka dapat disimpulkan pengujian di ruangan berhambatan kaca pada band 2.4 GHz menghasilkan delay sebesar 39 ms dan band 5 GHz sebesar 14,8 ms. Jika pengujian dilakukan dalam kondisi ruangan tanpa hambatan dengan access point maka dihasilkan delay sebesar 16,7 ms pada band 2.4 GHz dan 35,6 ms pada band 35,6 ms. Semua angka hasil pengujian delay dikategorikan Sangat Bagus.
d. Jitter
Parameter selanjutnya  yang diuji adalah jitter . Jitter dapat  diuji dengan  melakukan perhitungan pada persamaan (c) dan tabel 8 beserta gambar 11 menunjukkan hasil pengujian.
𝐽𝑖𝑡𝑡𝑒𝑟 = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑠𝑖 𝐷𝑒𝑙𝑎𝑦 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑝𝑎𝑘𝑒𝑡 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎 (c) Tabel 8. Tabel hasil pengujian Jitter Frekuensi Hambatan Waktu Jitter Kategori 2.4 GHz Kaca 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 7,6 ms Sangat Bagus 5 GHz Kaca 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 152,9 ms Sangat Bagus 2.4 GHz Tidak ada 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 0 ms Sangat Bagus 5 GHz Tidak ada 18 Juli 2021, 15.00 – 16:00 0 ms Sangat Bagus
Gambar 11. Grafik hasil pengujian jitter
Dari hasil jitter pada tabel 8 dan gambar 11, kondisi ruangan berhambatan kaca dengan band 2.4 GHz menghasilkan jitter sebesar  7,6  ms  kategori  Bagus  dan  band  5  GHz  sebesar  152,9  ms  kategori  Sedang. Sedangkan  pada  ruangan  tanpa  hambatan  menghasilkan jitter yang  sama  pada  kedua band dengan  kategori Sangat Bagus.
e. Packet Loss Packet  loss adalah  parameter  terakhir  yang  akan  diuji  dalam  penelitian  ini.  Pengujian  ini  dilakukan dengan melakukan perhitungan pada persamaan (d) dan hasil pengujian ditunjukkan oleh tabel 9 dan gambar 12 sebagai berikut.
𝑃𝑎𝑐𝑘𝑒𝑡 𝑙𝑜𝑠𝑠 = (𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚 −  𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎) 𝑃𝑎𝑘𝑒𝑡 𝐷𝑎𝑡𝑎 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑘𝑖𝑟𝑖𝑚
x 100 %
(d) Tabel 9. Tabel hasil pengujian Packet Loss Frekuensi Hambatan Waktu Packet Loss Kategori 2.4 GHz Kaca 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 0% Sangat Bagus 5 GHz Kaca 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 0% Sangat Bagus 2.4 GHz Tidak ada 18 Juli 2021, 15:00 – 16:00 0% Sangat Bagus 5 GHz Tidak ada 18 Juli 2021, 15.00 – 16:00 0% Sangat Bagus
Gambar 12. Grafik hasil pengujian packet loss
Hasil pengujian packet loss yang ditunjukkan oleh tabel 9 dan gambar 12 menyimpulkan bahwa semua band yang diuji dalam ruangan berhambatan kaca dan tidak berhambatan memiliki hasil packet loss 0 %. Maka dapat disimpulkan semua hasil pengujian packet loss berkategori Sangat Bagus berdasarkan standar TIPHON. Berdasarkan analisis kinerja atau QoS jaringan wireless pada band 2.4 GHz dan 5 GHz didalam ruangan berhambatan kaca yang telah dilakukan, maka penulis dapat menyimpulkan dan menjawab rumusan masalah pada penelitian ini mengenai cara melakukan analisis QoS jaringan wireless dengan frekuensi 2.4 GHz dan 5 GHz didalam discussion room di perpustakaan Universitas Internasional Batam dengan menggunakan aplikasi wireshark untuk mengambil data berupa angka atau variabel dari jaringan wireless dengan frekuensi 2.4 GHz dan 5 GHz. Selanjutnya berkaitan dengan keempat parameter yang digunakan antara lain throughput , delay , jitter , packet  loss .  Sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  tertulis  dapat  disimpulkan  beberapa  hasil  pengujian antara  lain: Pertama, Pengujian throughput pada  frekuensi  2.4  GHz  dengan  berhambatan  kaca  dan  tanpa hambatan masing-masing mendapatkan angka 11,3 kbps dan 32,6 kbps. Kedua angka yang dihasilkan dalam pengujian  ini  dikategorikan  Sangat  Bagus  menurut  standar delay oleh  TIPHON.  Kemudian  dilanjutkan pengujian throughput pada frekuensi 5 GHz dengan berhambatan dan tanpa hambatan dengan hasil angka 32,6 kbps  dan  14,2  kbps.  Kedua  angka  hasil  pengujian  di  frekuensi  5  GHz  juga  dikategorikan  Sangat  Bagus berdasarkan  standar  TIPHON.  Dari  hasil  pengujian throughput pada  masing-masing  frekuensi  dapat disimpulkan bahwa hambatan kaca menyebabkan angka throughput dari frekuensi 2.4 GHz turun. Sedangkan throughput dari  frekuensi  5  GHz  dengan  hambatan  kaca  lebih  besar  dibandingkan  dengan  kondisi  tanpa hambatan. Kedua, Pengujian delay pada  frekuensi  2.4  GHz  berhambatan  kaca  dan  tanpa  hambatan mendapatkan angka 39  ms dan 16,7  ms. Kedua angka  hasil pengujian tersebut dikategorikan Sangat Bagus sesuai dengan standar TIPHON. Berikutnya dilanjutkan oleh pengujian pada frekuensi 5 GHz dalam kondisi berhambatan kaca dan tidak berhambatan dengan menghasilkan angka 14,8 ms dan 35,6 ms juga dikategorikan Sangat Bagus berdasarkan standar TIPHON. Berdasarkan hasil pengujian delay pada masing-masing frekuensi dapat disimpulkan bahwa delay dari frekuensi 2.4 GHz berhambatan kaca lebih besar daripada frekuensi 2.4 GHz  tanpa  hambatan.  Sedangkan delay dari  frekuensi  5  GHz  berhambatan  kaca  lebih  kecil  dibandingkan dengan frekuensi 5 GHz tanpa hambatan. Ketiga, Pengujian jitter pada frekuensi 2.4 GHz berhambatan kaca menghasilkan angka 7,6 ms dikategorikan Bagus. Dilanjutkan dengan pengujian tanpa hambatan mendapatkan angka 0  ms dikategorikan Sangat Bagus. Berikutnya adalah pengujian pada  frekuensi 5 GHz dalam  kondisi berhambatan  kaca  mendapatkan  angka  152,9  ms  dikategorikan  Sedang  dan  kondisi  tidak  berhambatan mendapatkan angka 0 ms dikategorikan Sangat Bagus. Dari hasil pengujian jitter kedua frekuensi menunjukkan bahwa hambatan kaca dapat menyebabkan angka jitter menjadi tinggi sedangkan angka jitter akan rendah jika dalam kondisi tanpa hambatan, dan Keempat, Pengujian packet loss pada frekuensi 2.4 GHz dan 5 GHz pada kondisi berhambatan kaca dan tidak berhambatan. Semua hasil pengujian packet loss mendapatkan 0 % baik dalam  kondisi  berhambatan  kaca  maupun  tidak  berhambatan.  Dari  semua  angka  hasil  pengujian  dapat dikategorikan Sangat Bagus sesuai dengan  standar TIPHON dan  membuktikan  bahwa  hambatan kaca tidak mempengaruhi angka packet loss sesuai dengan pengujian dalam penelitian ini.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Setelah melakukan analisis dengan membandingkan frekuensi 2.4 GHz dan 5 GHz dengan hambatan kaca  berdasarkan  parameter throughput , delay , jitter ,  dan packet  loss dapat  mem-buktikan  bahwa  dapat mempengaruhi kinerja dari layanan atau QoS ( Quality of Service ) jaringan wireless . Dari perhitungan keempat parameter tersebut, parameter yang mengalami interferensi yang disebabkan oleh hambatan kaca adalah jitter . Maka saran  yang dapat dirincikan adalah untuk menggunakan frekuensi 5 GHz dalam ruangan berhambatan kaca  dan  lokasi access  point dapat  didekatkan  ke  lokasi user karena  hasil  analisis  membuktikan  bahwa throughput dari  frekuensi  5  GHz  lebih  besar  dibandingkan  2.4  GHz.  Bukti  tersebut  juga  memberikan kesimpulan  bahwa  frekuensi  5  GHz  dapat  memberikan  kecepatan  yang  lebih  tinggi  di  dalam  ruangan berhambatan  kaca.  Saran  untuk  penelitian  berikutnya  adalah  melakukan  analisis  kinerja  jaringan wireless didalam ruangan berhambatan kaca dengan frekuensi 6 GHz atau disebut dengan Wi-Fi 6. Wi-Fi 6 merupakan generasi  terbaru  yang  sudah  mulai  digunakan  di  negara-negara  karena  terdapat  berbagai  perubahan  kinerja antara lain memberikan kecepatan yang lebih tinggi dari frekuensi 5 GHz.

## DAFTAR RUJUKAN
Afdhal, & Elizar. (2014). IEEE 802.11ac sebagai Standar Pertama untuk Gigabit Wireless LAN. Jurnal Rekayasa Elektrika , 11 (1), 36–44. https://doi.org/10.17529/jre.v11i1.1994 Arreza F, Y., Darmono, H., & Hadiwiyanto; (2018). Perbandingan Analisis Unjuk Kerja Access Point Wifi 2 , 4 GHz dan 5 GHz . 1 , 163–166.
Dolinska, I., Jakubowski, M., & Masiukiewicz, A. (2017). Interference comparison in Wi-Fi 2.4 GHz and 5 GHz bands. Proceedings of the International Conference on Information and Digital Technologies,
IDT 2017 , 106–112. https://doi.org/10.1109/DT.2017.8024280
Ghafar, A. A., Kassim, M., Ya’acob, N., Mohamad, R., & Rahman, R. A. (2020). Qos of Wi-fi Performance Based on Signal Strength and Channel for Indoor Campus Network. Bulletin of Electrical Engineering and Informatics , 9 (5), 2097–2108. Lestari, S. T., & Ziad, I. (2019). Analisa Kualitas Quality Of Service ( QoS ) Terhadap Pengaruh Interferensi Wifi . 219–223.
Pamungkas, S. W., & Pramono, E. (2018). Analisis Quality of Service (QoS) Pada Jaringan Hotspot SMA Negeri XYZ. E-Jurnal JUSITI (Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi) , 7 – 2 (2), 142–152. https://doi.org/10.36774/jusiti.v7i2.249
Rusdan, M. (2017). Analisis Quality of Service QoS) Pada Jaringan Wireless (Studi Kasus: Universitas Widyatama). Jurnal Sistemik , 5 (2), 17–20. https://www.researchgate.net/publication/338571285_Analisis_Quality_of_Service_QoS_Pada_Jaringa n_Wireless_Studi_Kasus_Universitas_Widyatama