## ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN CITEUREUP KABUPATEN BOGOR

## ANALYSIS OF JOB MOTIVATION IN IMPROVING EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE CITEUREUP DISTRICT OFFICE, BOGOR REGENCY
Sahnaz Nadia A Gazali 1 , R. Akhmad Munjin 2 , Ginung Pratidina 3
1,2,3 Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Djuanda, Jl. Tol Ciawi No. 1, Kotak Pos 35, Ciawi, Bogor, Jawa Barat 16720
*Korespondensi: Sahnaz Nadia A Gazali. Email: Sahnaznadia723@gmail.com
(Diterima: 15-05-2022; Ditelaah: 25-05-2022; Disetujui: 30-08-2022)

## ABSTRACT
Agencies need to pay attention to the presence of their employees to improve good performance. The success of an organization is strongly influenced by the individual performance of its employees with the hope that the agency's  goals  will  be  achieved.  To  achieve  the  goals  of  employee  performance,  more  work  motivation  is needed. The importance of the employee in working, the employee is more in need of more serious attention to the task at hand so that the achievement of a goal. The purpose of this study was to determine the motivation for  improving  employee  performance  at  the  Citeureup  District  office,  Bogor  Regency.  The  method  in  this research is a quantitative approach method. The population in this study were employees of the Citeureup District Office, Bogor Regency, amounting to 42 respondents who became the sample, in this study using the Slovin formula. The results of this study indicate that motivation on employee performance obtained results from the WMS calculation of 4.28 in the VERY GOOD category. This can be interpreted that the motivation for employee performance at the Citeureup District Office, Bogor Regency as a whole is very good.
Keywords : Motivation, Employee, Performance.

## ABSTRAK
Setiap  instansi  perlu  memperhatikan  keberadaan  pegawainya  untuk  meningkatkan  kinerja  yang  baik. Keberhasilan suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh kinerja individu pegawainya dengan harapan apa yang menjadi tujuan instansi akan tercapai. Untuk mencapai tujuan kinerja pegawai dibutuhkan motivasi bekerja yang lebih giat. Pentingnya pegawai dalam bekerja maka pegawai tersebut lebih di perlukan perhatian lebih serius terhadap tugas yang di kerjakan sehingga tercapainya suatu tujuan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui  motivasi  dalam  meningkatkan  kinerja  pegawai  pada  kantor  Kecamatan  Citeureup  Kabupaten Bogor. Metode dalam penelitian ini adalah metode pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Kecamatan Citeureup Kabupaten Bogor yang berjumlah 42 responden yang menjadi sampel, dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa motivasi terhadap kinerja pegawai memperoleh hasil dari perhitungan WMS sebesar 4,28 dengan kategori SANGAT BAIK. Hal ini dapat diartikan bahwa motivasi pada kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Citeureup Kabupaten Bogor secara keseluruhan sudah sangat baik.
Kata kunci : Motivasi, Pegawai, Kinerja.
Gazali,  Sahnaz  Nadia  A,  2022. (2022).  Analisis  Motivasi  Kerja  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Pegawai  Pada Kecamatan Citeureup Kabupaten Bogor. Jurnal GOVERNANSI , 8(2) Oktober 2022: 109-114

## PENDAHULUAN
Menurut Hasibuan  (1996:95),
motivasi  adalah      pemberian      daya penggerak      yang  menciptakan  kegairahan
kerja  seseorang,  agar  mereka  mau  bekerja efektif, bekerja sama dan terintegrasi  dalam segala    daya    upayanya  untuk  mencapai kepuasan.
Untuk  mencapai    tujuan  kinerja pegawai    dibutuhkan    motivasi    bekerja yang lebih giat. Pentingnya pegawai dalam bekerja maka  pegawai  tersebut  lebih  di perlukan  perhatian  lebih  serius  terhadap tugas  yang  di  kerjakan    sehingga tercapainya  suatu  tujuan. Adanya motivasi dan  penilaian  kinerja  yang  tinggi  tersebut harus di tingkatkan lagi dalam melaksanakan pekerjaan.
Sebaliknya dengan  motivasi    kerja    yang    rendah pegawai tidak
mempunyai semangatbekerja,  mudah  menyerah,  dan kesulitan di  dalam  menjalankan  tugas- tugas yang ditentukan.
Citeureup  adalah  sebuah  Kecamatan yang  ada  di  Kabupaten  Bogor.  Melalui Kantor  Kecamatan  Citeureup  ini,  warga dapat mengurus berbagai bentuk perizinan. Terdapat  beberapa  perizinan  yang  dibuat terkait dengan penerbitan izin usaha mikro kecil (IUMK), rekomendasi surat pengantar SKCK, surat keterangan domisili, surat izin menutup  jalan  untuk  pembangunan  atau acara, pengesahan surat keterangan miskin, dispensasi nikah, rekomendasi dan pengesahan  permohonan  cerai,  belum nikah  dan  nikah.  Surat-surat  lainnya  yang diurus  terkait  perizinan  tertentu  seperti surat eksplorasi air tanah, penggalian mata air,  surat  perubahan  penggunaan  tanah, waris, hingga wakaf. Ada banyak fungsi dan tugas  lain  dari  kantor  kecamatan  terdekat ini  untuk  informasi  layanan-layanan lainnya.
Berdasarkan  pengamatan  awal  dan wawancara  langsung  yang  dilakukan  oleh peneliti  terkait  motivasi  terhadap  kinerja pegawai  yang  dilaksanakan  di  Kantor Kecamatan  Citeurep  Kabupaten  Bogor, peneliti  menemukan  beberapa  masalah terkait dengan kinerja pegawai yang masih dinilai belum optimal seperti :
1. Pegawai yang  kurang  disiplin  dalam melaksanakan tugasnya, seperti sebagian  pegawai  menyatakan  tidak setuju  dengan  pernyataan  mematuhi peraturan yang telah ditentukan oleh organisasi, hal ini di buktikan dengan
masih  adanya  pegawai  yang  datang tidak  tepat  waktu  serta  melebihi waktu istirahat kerja.
2. Kurangnya  tanggung  jawab  terhadap hasil kerja, seperti dokumen kearsipan belum tertata dengan baik, hal  tersebut  dapat  dilihat  dari  tidak adanya  rekapitulasi  data  tahunan mengenai jumlah kependudukan.
3. Kurang  ketelitian  dalam  proses penyimpanan  arsip  dokumen  hal  ini dibuktikan  dengan  adanya  salah  satu pegawai  yang  masih  menanyakan letak penyimpanan dokumen kependudukan.

## MATERI DAN METODE
Menurut  Rojak,  Nandang  S  Zenju, Oetje  Subagdja  (2018).  ”Pengaruh  Disiplin dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai Negeri Sipil Satuan Polisi Pamong Praja  Kota  Bogor”.  Berdasa rkan  hasil penelitian terdapat pengaruh yang signifikan  antara  disiplin  kerja  di lingkungan Satuan Polisi Pamong Praja Kota Bogor dan kinerja pada Pegawai Negeri Sipil di  lingkungan  Satuan  Polisi  Pamong  Praja Kota Bogor ditentukan oleh motivasi kerja. Lalu,  Terdapat  hubungan  positif  antara disiplin  kerja  serta  motivasi  kerja  dengan cara  bersamaan  dengan  kinerja  pegawai. Jadi  apabila  disiplin  dan  motivasi  kerja ditingkatkan  secara  optimal,  otomatis kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  di  lingkungan Satuan Polisi Pamong Praja Kota Bogor akan meningkat pula dan sebaliknya jika disiplin serta  motivasi  kerja  rendah  maka,  kinerja- pegawai juga rendah.
Menurut Ridwan Irawansyah, Nandang  S  Zenju,  Oetje  Subagdja  (2018). Dengan  Judul  “Pengaruh  Motivasi  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil Kabupaten  Bogor”.  Berdasarkan  hasil penelitian secara simultan mengungkapkan bahwa  variabel  motivasi  secara  empirik telah memberikan pengaruh besar terhadap kinerja  pegawai  Dinas  Kependudukan  dan Pencatatan  Sipil  Kabupaten  Bogor  serta
variabel  kinerja  pegawai  pada  Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil Kabupaten  Bogor  ternyata  tidak  hanya dipengaruhi oleh variabel Motivasi semata, tetapi  ada  variabel  lain  atau  variabel  lain yang  juga  ikut  mempengaruhi  terhadap kinerja  pegawai  tersebut.  Adapun  prinsip pendelegasian wewenang memiliki pengaruh  yang  paling  besar  terhadap kinerja  pegawai,  selanjutnya  prinsip partisipasi  memiliki  pengaruh  yang  kuat dari  variabel  motivasi  kerja  pegawai. Sedangkan  pengaruh  variabel  yang  paling kecil  terhadap  kinerja  adalah  dari  prinsip mengakui andil bawahan.
Abraham Maslow menjelaskan bahwa dalam setiap diri manusia terdapat hierarki dari lima kebutuhan (2017:120). Kebutuhan tersebut adalah:
1. Physiological (kebutuhan  fisiologis) Kebutuhan  fisiologis  adalah  hirarki kebutuhan  manusia  yang  paling  dasar yang  merupakan  kebutuhan  untuk dapat  hidup.  Kompensasi  merupakan kebutuhan  fisiologis  karyawan  dalam konteks organisasi sehingga manajemen  harus  memberikan  gaji yang  sesuai  kepada  karyawan  untuk membeli  kebutuhan  pokok,  karyawan harus diberi waktu istirahat dan makan yang cukup.
2. Safety  and  security (keselamatan  dan keamanan) Apabila  kebutuhan  fisiologis  relatif sudah  terpuaskan  maka  muncul kebutuhan yang kedua yaitu kebutuhan keselamatan dan rasa aman. Kebutuhan ini  meliputi  keamanan  perlindungan dari  bahaya  kecelakaan  kerja,  jaminan kelangsungan  pekerjaan,  dan  jaminan hari tua pada saat seseorang tidak lagi bekerja.
3. Belongingness, sosial, and love (kebutuhan sosial)
Jika  kebutuhan  hirarki  pertama  dan kedua  telah  terpuaskan  secara minimal maka kebutuhan sosial akan muncul,  yaitu  kebutuhan  untuk afiliasi,  persahabatan,  dan  interaksi yang  lebih  erat  dengan  orang  lain. Dalam konteks organisasi, berkaitan dengan kebutuhan adanya kelompok kerja yang kompak, rekreasi bersama,  supervisi  yang  baik,  dan sebagainya.
4. Esteem (kebutuhan  penghargaan) Kebutuhan  ini  meliputi  kebutuhan keinginan untuk dihargai, dihormati atas  prestasi  seseorang,  pengakuan atas  keahlian  dan  kemampuan seseorang  serta  efektifitas  kerja seseorang.  Oleh  karena  itu,  atasan harus menghargai, memberi penghargaan,  dan  promosi  bagi karyawan yang bekerja dengan baik.
5. Self-actualization (kebutuhan aktualisasi diri) Berkaitan dengan proses pengembangan potensi yang
sesungguhnya dari seseorang. Kebutuhan  untuk  menunjukkan keahlian,  kemampuan  dan  potensi yang  dimiliki  seseorang.  Aktualisasi diri merupakan proses yang berlangsung terus menerus dan tidak pernah terpuaskan. Kebutuhan aktualisasi diri terdapat kecenderungan potensinya meningkat karena orang
mengaktualisasikan perilakunya. Seseorang  yang  di  dominasi  oleh kebutuhan  aktualisasi  diri  senang akan tugas yang menantang keahlian dan kemampuannya. Oleh karena itu, atasan dapat memberikan pekerjaan yang  lebih  menantang  karyawan sehingga keterampilan dan
kreatifitas  yang  di  miliki  digunakan sepenuhnya.
Ditinjau dari jenis datanya pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  pendekatan  kuantitatif.  Metode ini disebut sebagai metode-metode ilmiah/scientific,  karena  telah  memenuhi kaidah-kaidah ilmiah yaitu konkrit/empiris, objektif,  terukur,  rasional,  dan  sistematis. Metode  ini  juga  disebut  metode  discovery karena dengan metode ini dapat ditemukan dan  dikembangkan  berbagai  iptek  baru. Metode  ini  disebut  metode  kuantitatif karena  ada  penelitian  berupa  angka-angka dan  analisis  menggunakan  statistik. (Sugiyono, 2011 :7).
Berdasarkan  dengan  hal  tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis motivasi  kerja  pada  kinerja  pegawai  pada Kantor  Kecamatan  CIteureup  Kabupaten Bogor.
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi yang  terdiri  atas  objek  atau  subjek  yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya  (Sugiyono,  2016:  80). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Kantor Kecamatan Citeureup Kabupaten Bogor yang berjumlah 46 orang.
Adapun  pengertian  sampel  adalah bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik  yang dimiliki  oleh  populasi  tersebut.  Pada populasi,  misalnya  karena  keterbatasan dana,  tenaga,  dan  waktu,  maka  penyusun dapat  menggunakan  sampel  yang  diambil dari  populasi  itu.  Apa  yang  dipelajari  dari sampel  itu,  kesimpulannya  akan  dapat diberlakukan  untuk  populasi  (Sugiyono, 2016: 81).
Berdasarkan hasil yang diketahui dari data tersebut, maka Teknik yang digunakan penentuan  sampel  dalam  penelitian  ini adalah  Teknik proportionate  stratified random sampling. Teknik ini digunakan bila populasi mempunyai  anggota/unsur  yang tidak  homogen  dan  berstrata  secara proporsional. Pengambilan sampel pegawai
Kecamatan  Citeureup  dalam  penelitian  ini peneliti menggunakan rumus Slovin:
Keterangan : n = Besar Populasi N = Jumlah Sampel e = Sampling Error
Setelah dilakukan perhitungan menggunakaan rumus Slovin, maka didapat hasil untuk jumlah sampel sebanyak 41,255 dan dibulatkan menjadi 42 responden.
Teknik pengumpulan data yaitu suatu proses  atau  cara  yang  ditempuh  peneliti untuk  mendapatkan  data-data  penelitian. Dalam  penelitian  ini,  proses  pengumpulan data dilakukan dengan metode :
1. Field  Research (Penelitian  Lapangan) Yaitu  penelitian  yang  dilakukan  dengan cara peneliti turun langsung ke lapangan untuk  memperoleh  data-data  yang diperlukan.
2. Library  Research (Studi  Kepustakaan) Merupakan  teknik  pengumpulan  data yang  di  dapatkan  dari  berbagai  sumber tertulis  yang  sifatnya  teoritis  seperti buku,  jurnal,  dokumen  dan  macam- macam  literatur  yang  berhubungan dengan  teori  budaya  organisasi  serta produktivitas  kerja  pegawai.  Penulis mengumpulkan dan mencatat data yang berkaitan  dengan  masalah  yang  diteliti serta  menuliskan  sumber  data  pada daftar pustaka.
Untuk mengukur bagaimana responden  terhadap  Pengaruh  Motivasi Terhadap  Kinerja  Pegawai  di  Kecamatan Citereup peneliti menggunakan Skala Likert . Teknik analisis data ini menggunakan rumus WMS (Weight Mean Score). Dengan gradasi  sangat  positif  sampai  negatif,  yang dapat  berupa  kata-kata  (sangat  baik,  baik, cukup  baik,  tidak  baik,  dan  sangat  tidak baik)  dan  untuk  keperluan  secara
kuantitatif  maka  jawaban  itu  diberi  skor. Adapun  rank  jawaban  kriteria  penafsiran responden  disusun  berdasarkan  tabel sebagai berikut :
Menurut Bakri Siregar (2006:70) data yang  diperoleh  dari  lapangan  lalu  diolah berdasarkan  jawaban  responden  melalui angket/data  kuesioner  yang  menggunakan rumus Weight Mean Score (WMS) :
Keterangan : M : Rata-rata nilai perolehan   angka penafsiran Penafsiran Σ : Sigma (jumlah) F : Frekuensi jawaban responden x : Pembobotan (skala nilai)
n : Jumlah responden

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk  mencapai  tujuan  kinerja pegawai dibutuhkan motivasi bekerja yang lebih  giat.  Pentingnya  pegawai  dalam bekerja  maka  pegawai  tersebut  lebih  di perlukan  perhatian  lebih  serius  terhadap tugas yang di kerjakan sehingga tercapainya suatu tujuan. Adanya motivasi dan penilaian kinerja  yang  tinggi  tersebut  harus  di tingkatkan  lagi  dalam  melaksanakan pekerjaan.  Sebaliknya  dengan  motivasi kerja yang rendah pegawai tidak mempunyai  semangat  bekerja,  mudah menyerah,  dan  kesulitan  di  dalam menjalankan tugas-tugas yang ditentukan.
Motivasi  merupakan  serangkaian sikap  dan  nilai-nilai  yang  mempengaruhi individu  untuk  mencapai  hal  yang  spesifik guna  membangkitkan  seseorang  untuk bertindak,  mencapai  tujuan  tertentu  dan membuat individu tersebut dapat melakukan tindakan-tindakan atau sesuatu yang  menjadi  dasar  atau  alasan  seseorang untuk berperilaku atau melakukan sesuatu.
Untuk  menilai  motivasi  peneliti menggunakan  teori  tentang  motivasi menurut  Abraham  Maslow  (2017),  yang dibagi  menjadi  lima dimensi,  yaitu  sebagai berikut:
Tabel.1 Kriteria Penafsiran No Skala Kategori 1. 1,00 - 1,80 Sangat Tidak Baik 2. 1,81 – 2,60 Tidak Baik 3. 2,61 – 3,40 Ragu-ragu 4. 3,41 – 4,20 Baik 5. 4,21 – 5,00 Sangat  Baik Tabel.2 Rekapitulasi Motivasi Kerja di Kecamatan Citeureup No Dimensi Motivasi Responden Pegawai Penafsiran (Pegawai) 1. Kebutuhan Fisiologi 4.41 Sangat Baik 2. Kebutuhan Keamanan dan Keselamatan Kerja 4.26 Sangat Baik 3. Kebutuhan Sosial 4.25 Sangat Baik 4. Kebutuhan Penghargaan 4,3 Baik 5. KebutuhanAktu alisasi Diri 4,18 Baik Jumlah 4,28 Sangat Baik
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat diketahui  perolehan  hasil  akhir  penilaian motivasi  kerja  yaitu  4,28  dengan  kriteria penilaian SANGAT BAIK. Untuk rataan nilai tertinggi  dalam  motivasi  pegawai  terdapat pada  dimensi  pemberian  gaji  yang  sesuai rataan  pegawai  dengan  nilai  4,43  dengan kategori sangat baik. Bahwasanya pemberian  gaji  ASN  sudah  sesuai  dengan peraturan  pemerintah  Nomor  16  Tahun 2019.  Kemudian  untuk  pegawai  non  ASN sudah sesuai dengan kinerja pegawai. Serta untuk kekurangan pada indikator pemberian  penghargaan  pegawai  dimensi penilaian  terendah  pada  pegawai  dengan
nilai  4,3  dengan  kategori  baik.  Ini menunjukkan  bahwa  masih  terdapat kekurangan
terhadap kebutuhan penghargaan  dalam  motivasi.  Tetapi pemberian penghargaan bagi pegawai telah dilaksanakan  sesuai  dengan  peraturan pemerintah  Bupati  Kabupaten  Bogor Nomor  6  Tahun  2018.  Selanjutnya pemberian  penghargaan  kepada  PNS dengan pasal 82 hingga 85 Undang-undang Nomor  5  Tahun  2014.  Dengan  demikian analisis  dari  motivasi,  bahwa  kinerja pegawai dapat dilaksanakan dengan sangat baik  apabila  motivasi  dapat  ditingkatkan dengan baik. Baik buruknya kinerja pegawai tergantung  pada  motivasi  yang  ada  pada dirinya  sendiri.  Karna  motivasi  itu  sangat berpengaruh  pada  hasil  kerja  tersebut. Sedangkan  kinerja  pegawai  walaupun  ada beberapa  ketidaksesuaian  dan  masalah yang muncul, hal tersebut dapat diperbaiki secara berkesinambungan melalui tindakan evaluasi  hasil  kerja  dan  meningkatkan koordinasi  pada  setiap  bagian  untuk mencegah munculnya masalah di kemudian hari  tentunya  dengan  meningkatkan motivasi dalam diri pegawai.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Berdasarkan  identifikasi  masalah, tujuan  penelitian,  analisis  data  dan pembahasan yang dipaparkan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
Penerapan motivasi kerja pada Kantor Kecamatan  Citeureup  Kabupaten  Bogor sudah dilakukan dengan sangat baik, untuk rataan  nilai  tertinggi  dalam  motivasi terdapat  pada  dimensi  kebutuhan  fisiologi rataan  pegawai  dengan  nilai  4,41  dengan kategori  sangat  baik.  Untuk  rataan  nilai tertinggi  dalam  motivasi  pegawai  terdapat pada  dimensi  pemberian  gaji  yang  sesuai rataan  pegawai  dengan  nilai  4,43  dengan kategori  sangat  baik.  Sedangkan  untuk kekurangan  pada  indikator  pemberian penghargaan  pegawai  dimensi  penilaian terendah  pada  pegawai  dengan  nilai  4,3 dengan  kategori  baik.  Artinya  pegawai sudah  menunjukkan  bahwa  kebutuhan
fisiologi  di  Kantor  Kecamatan  Citeureup sudah sangat baik.
Implikasi  praktis  penelitian  Analisis Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Kantor  Kecamatan  Citeureup  Kabupaten Bogor,  jika  dalam  suatu  instansi  memiliki motivasi  kerja  yang  tinggi  maka  akan meningkatkan  kinerja  yang  sangat  baik sehingga dapat mencapai tujuan organisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Erlida  Rosnita  (2020). Pengaruh  Fasilitas dan  Motivasi  Terhadap  Produktivitas Kerja  Pegawai  di  Kantor  Camat  Kuta Alam  Kota  Banda  Aceh. Darussalam- Banda Aceh 2020 M/1441 H. Rojak,  Nandang S Zenju, Oetje
Subagdja  (2018).  Pengaruh  Disiplin dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai  Negeri  Sipil  Satuan  Polisi
Pamong Praja Kota Bogor. ADMINISTRATIE Jurnal  Administrasi Publik  Volume  1 Nomor 1, April 2018.
Sry  Handayani  (2020). Pengaruh  Motivasi, Kepuasan  Kerja  dan  Sikap  Kerja Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada Kantor Camat Sunggal Kabupaten Deli Serdan. Jurnal,  Vol  2  Nomor  2  Juni 2021.
Sugiono,  P.  D.  (2019). Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta. 130.
Tun  Huseno,  D.  SE,  M.Si  (2016).  Kinerja Pegawai,  Tinjauan  dari  Dimensi Kepemimpinan, Misi Organisasi, Budaya Organisasi dan  Kepuasan Kerja.  Malang  :  Media  Nusa  Creative 97.
https://bogorkab.bps.go.id/indicator/12/2 9/1/jumlah-penduduk.html