## Strategi Pemasaran Online Dan Offline Dalam Meningatkan Penjualan Outlet Makbule
Devi Amiliana* 1 Mochamad Fatchurrohman 2 Parwita Setya Wardhani 3
1,2,3 Program Studi Ekonomi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika, Indonesia *e-mail: mochamad.rohman@stiemahardhika.ac.id 1
(Naskah masuk : 29 Juni 2022, Revisi : 30 Desember 2022, Publikasi : 31 Desember 2022)
Abstrak
Persaingan  di  dunia  bisnis  yang  semakin  ketat  saat  ini,  menyebabkan  sangat  berperannya  media  sosial dalam pemasaran bisnis online. Oleh karena itu strategi pemasaran yang tepat untuk menjual produk secara online maupun offline sangat diperlukan. Peran media sosial sangat mendukung peluang usaha yang semula dilakukan  secara  offline,  diharapkan  akan  semakin  dikenal  dan  berkembang  kedepannya.  Peran  penting situs media onlie ini memliki kemampuan yang sangat dinamis dan efisian dalam sebuah bisnis usaha. Maka penelitian  ini  dilakukan  untuk  menjawab  Strategi  pemasaran  apa  yang  efektif  untuk  Outlet  Makbule? Penelitian  ini  menggunakan  metode  bersifat  kualitatif  dengan  jenis  deskriptif,  yaitu  metode  yang  lebih mudah  didapatkan  dari  hasil  observasi  dan  wawancara  mendalam  kepada  konsumen  Outlet  Makbule. Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaan dan persamaan strategi pemasaran yang di gunakan untuk  memasarkan  produk-produk  Outlet  Makbule,  baik  dengan  menggunakan  sistem  online  mauoun offline.  Persamaan  menggunakan  system  online  dan  offline  adalah  sama-sama  menawarkan  produk  yang dipasarkan dengan harga yang terjangkau dengan kualitas yang dijamin. Sedangkan perbedaanya, bahwa sistem  online  memanfaatkan  semua  media  sosial  dan  aplikasi  yang  menunjang  penjualan,  dengan menggunakan  fasilitas  intenet  atau  media  sosial  yang  ada,  sedangkan  sistem  offline  Outlet  Makbule menyediakan tempat yang cukup strategis untuk para pembeli agar bisa menikmati hidangan di tempat dan bisa  melakukan  penjualan  langsung  dengan  para  pembeli.  Kedua  sistem  penjualan,  baik  offline  maupun online bisa memberikan kontribusi yang baik untuk penjualan produk-produk outlet Makbule.
Kata kunci : Sistem Offline, Sistem Online, Strategi Pemasaran.

## Abstract
Competition in the business world is getting tougher today, causing the very role  of social media in online business  marketing.    Therefore,  the  right  marketing  strategy  to  sell  products  online  and  offline  is  very necessary.  The role of social media is very supportive of business opportunities that were originally carried out offline, it is hoped that it will be increasingly recognized and developed in the future.  The important role of this online media site has a very dynamic and efficient ability in a business venture.  So this research was conducted to answer what marketing strategy is effective for Makbule Outlets?  This study uses a qualitative method with a descriptive type, which is a method that is easier to obtain from the results of observations and in-depth  interviews  with  Makbule  Outlet  consumers.    This  study  shows  that  there  are  differences  and similarities in the marketing strategies used to  market Makbule Outlet  products, both using an online and offline  system.    The  similarity  of  using online  and  offline  systems  is that  they  both  offer  products that  are marketed at affordable prices with guaranteed quality.  Meanwhile, the difference is that the online system utilizes all social media and applications that support sales, using existing internet or social media facilities, while the offline system of Outlet Makbule provides a strategic place for buyers to enjoy meals on the spot and can make direct sales.  with buyers.  Both sales systems, both offline and online, can make a good contribution to the sales of Makbule outlet products.
Keywords : Marketing Strategy, Offline System, Online System.

## 1. PENDAHULUAN
Menurut Kotler & Keller (2008:5), pemasaran adalah  fungsi organisasi dan serangkaian proses  untuk  menciptakan,  mengomunikasikan,  dan  memberikan  nilai  kepada  pelanggan  dan mengelola  hubungan  pelanggan  dengan  cara  yang  menguntungkan  organisasi  dan  pemangku
kepentingannya. .. Dewasa ini, perkembangan bisnis tampaknya semakin berkembang pesat dan bergerak. Hal ini terlihat  dari maraknya pelaku usaha baru. Perkembangan teknologi informasi dan  komunikasi  juga  berdampak  besar  terhadap  pembelian.  Menurut  Ebert  Drriffin  (2001), perusahaan  adalah  suatu  organisasi  yang  memproduksi  barang  dan  jasa  yang    dijual  untuk tujuan mendapatkan keuntungan.
Banyak  teknik  sistem    yang  digunakan  untuk  memungkinkan  perusahaan  milik  bisnis bersaing dengan banyak pesaing yang ada. Dimulai dengan sistem online yang digunakan oleh banyak  pebisnis.  Tekhnologi  informasi  yang  semakin  canggih  banyak  memudahkan  pelaku bisnis untuk menawarkan berbagai produk yang di pasarkan. Perkembangan tekhnologi ini bisa berkembang  secara  pesat  jika  banyaknya  situs  yang  mengunggah  produknya.  Cara  inovatif seperti  inilah  yang  bisa  dilakukan  oleh  pelaku  bisnis  untuk  memasarkan  barangnya  dengan cepat dan dikenal banyak oleh para pembeli. Ada juga sistem offline, banyak para pelaku bisnis mengunakan  sistem  ini.  Karena  dari  sini  juga  pelaku  bisnis  banyak  mengenal  pembeli  dan membangun hubungan berskala panjang secara tidak langsung.
Suatu  usaha  didirikan  dan  dikelola  untuk  mengahasilkan  suatu  produk  baik  barang maupun  jasa.  Salah  satu  bisnis  yang  menjanjikan  yaitu  Bisnis  Makanan  dan  Minuman.  Bisnis makanan  dan  minuman  merupakan  salah  satu  bisnis  yang  banyak  sekali  peminatnya  dan penikmatnya.  Makanan  dan  minuman  merupakan  salah  satu  kebutuhan  pangan  yang  menjadi kebutuhan  pokok  no  satu  yang  harus  terpenuhi.  Selain  itu,  bagi  sebagian  orang  makanan  dan minuman semakin banyak kami sebagai pengusaha bisnis baru berusaha mencetuskan makanan baru yang banyak peminatnya namun dengan harga yang terjangkau dan bercita rasa khas.
Pemasaran adalah proses kegiatan jual beli  yang berhubungan langsung dengan pasar antara  produsen  dan  konsumen  yang  memungkinkan  mereka  menjual  barangnya  kepada konsumen  yang  membutuhkan.  Menurut  Kotler  &  Keller  (2008:5),  pemasaran  adalah    fungsi organisasi,  seperangkat  cara  untuk  menciptakan,  mengomunikasikan,  menyampaikan,  dan mengelola  hubungan  pelanggan  dengan  cara  yang  menguntungkan  organisasi  dan  pemangku kepentingannya, yaitu suatu proses.
Pengertian Strategi sendiri yaitu sebuah langkah untuk di jalankan oleh pebisnis untuk mencapai sebuah tujuan. Langkah yang dijalankan juga tidak bisa langsung berjalan sesuai yang diharapkan  namun  ada  rintangan.  Oleh  sebab  itu  setiap  langkah  harus  dijalankan  sesuai  arah dan berhati-hati. Menurut pendapatnya (Stephanie K. Marrus, 2002: 31), strategi adalah proses penetapan  rencana  oleh  eksekutif  yang  difokuskan  pada  tujuan  jangka  panjang  organisasi, dengan penyusunan metode atau upaya untuk mencapainya. Target.
Menurut (Mc. Leod, 2004) Sistem adalah sekelompok elemen-elemen yang terintegrasi dengan tujuan yang sama untuk mencapai tujuan. Strategi Pemasaran adalah awal yang penting dan  harus  dikenalkan  agar  produk  yang  kami  rilis  dapat  menjadi  daya  tarik  tersendiri  untuk para  calon  pembeli.  Ini  salah  satu  hal  terpenting  yang  akan  berkaitan  dengan  keuntungan- keuntungan pelaku bisnis, melihat karakteristik pembeli, dan bisa mengetahui kondisi-kondisi lapangan secara langsung. Dan Strategi pemasaran juga tidak hanya berkaitan tentang penjualan saja, namun cara pelaku bisnis mempromosikan produk dan mengembangkan kualitas pelayan, kualitas pduk yang pelaku bisnis bisa berikan kepada pembeli.
Outlet Makbule ini salah satu outlet yang bergerak pada bidang makanan dan minuman dengan  berbagai  macam  menu  produk  yang  sangat  beragam,  mulai  dari  makanan  berat, minuman hangat dan dingin, hingga makanan ringan. Outlet kami memiliki lokasi yang  strategis di  tengah-tengah  pemukiman  warga  dan  berada  di  pinggir  jalan  raya  dan  berlokasi  di Perumahan Deltasari Blok AX-32, Waru, Sidoarjo. Strategi Pemasaran yang akan kami gunakan untuk usaha Outlet Makbule ini yaitu online dan offline.
Menurut  uraian  diatas  kami  akan  mengkaji  lebih  jauh  lagi  melalui  penelitian  dengan judul  “Stratgei  Pemasaran  Online  dan  Offline  Yang  Akan  Meningkatkan  Penjualan  Outlet Makbule ” .
2. METODE
Penulis  menggunakan  metode  penelitian,  dan  juga  menggunakan  pengumpulan  data- data  sebagai  bahan  analisis  untuk  dijadikan  artikel.  Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk memberikan satu analisis deskriptif mengenai strategi pemasaran yang digunakan dan berupaya untuk  mengembangkan  peluang  bisnis  Outlet  Makbule  ini.      Metode  yang  digunakan  sebagai berikut :

## 2.1. Jenis Penelitian
Penulis  menggunakan  jenis  penelitian  menurut  (Sugino,  2017),  dan  metode  penelitian diartikan sebagai metode ilmiah untuk memperoleh data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Dengan  cara  ini,  Anda  dapat  memahami,  memecahkan,  dan  memprediksi  masalah  kehidupan bisnis. Pendekatan dalam penelitian ini adalah kualitatif dan deskriptif. Artinya, mengumpulkan data,  menganalisis  data,  menafsirkan  data,  dan  menarik  kesimpulan  yang  pada  akhirnya mengarah pada analisis data.

## 2.2. Waktu dan Tempat
Objek  penelitian  secara  umum  adalah  permasalahan  yang  selalau  menjadi  topik penulisan dalam penyusunan suatu laporan penelitian. Lokasi objek penelitian sangat berperan penting  karena  lokasi  bisa  menjadi  penunjang  kegiatan  selama  penelitian,  dan  akan  membuat penelitian  mudah  dicapai.  Outlet  Makbule  menjadi  penelitian  diartikel  ini  dan  berlokasi  di Perumahan Deltasari Indah Blox AX-32, Waru, Sidoarjo.

## 2.3. Teknik Pengumpulan Data
Penulis  mengumpulkan  data  dengan  menggunakan  manusia  sebagai  instrumen pengumpulannya,  karena  manusia  bisa  bersikap  fleksibel  dan  lebih  adaptif  dan  dapat menggunakan keseluruhan alat indera yang mereka miliki untu memahami segala sesuatu. Dan adapula cara pengumpulannya yaitu sebagai berikut :
1. Observasi (Pengamatan) merupakan pengamatan secara langsung terhadap objek yang dituju untuk mendapat data-data dan informasi apa saja yang dibutuhkan sesuai dengan keadaan secara nyata.
2. Studi  Lapangan  dengan  melakukan  riset  lapangan  secara  langsung,  penulis mengumpulkan data dari sumber data, untuk pembanding dan memproses keterangan dan kenytaan yang sebenar-benarnya.
3. Interview (Wawancara) yaitu proses memperoleh keterangan dengan tujuan penelitaan menggunakan cara tanya jawab dan bertatap muka antara pewawancara dengan orang yang  sedang diwawancarai.  Tim  Outlet  Makbule  melakukan  proses wawancara dengan pembeli.
4. Studi  Kepustakaan  (Library  Research)    yaitu  cara  yang  dilakukan  untuk  memperoleh data-data yang berhubungan dengan penulisan artikel dari berbagai sumber mulai dari bukum artikel, jurnal yang di ambil dari media online dan lain sebagainya.
5. Dokumentasi, merupakan metode yang digunakan untuk mendapatkan data pendukung didalam  penelitian  artikel  ini  seperti:  Desain  outlet,  logo  outlet,  menu  outlet,  jenis produk makanan dan minuman yang disediakan, dan lain-lainya.

## 2.4. Teknik Analisis Data
Data  analisis  yang  dilakukan  sebagai  pedoman  dari  data  yang  diperoleh  langsung  dari penelitian secara langsung. Data merupakan fakta-fakta yang diperoleh dari penelitian, dimana harus ada pertanggungjawaban dari fakta yang dilakukan. Data dikumpulkan dari variabel yang ada  dalam  artikel.  Data  dikumpulkan  melalui  sample  yang  ditentukan.  Terdiri  dari  beberapa sample dari sekumpulan unit analisis sebagai sasaran penelitian Jenis-Jenis Data
1. Data Primer
Data  yang  diperoleh  langsung  dari  lapangan  dan  sumbernya  secara  langsung.  Peneliti memperoleh  informasi  atau  data  dikumpulkan  melalui  kuesioner  yang  sebagian  besar berdasarkan  pengalaman  individu  atau  kelompok  mengenai  strategi  pemasaran  online  dan offline. Pengumpulan data dari literasi biasanya bersumber dari teks yang sudah diterbitkan dan tersedia  untuk  publik.  Sumber  literatur  dapat  mencakup  buku  teks,  laporan  pemerintah  atau perusahaan swasta, koran, majalah, makalah, dan artikel.

## 2. Data Sekunder
Data dikumpulkan dan dijadikan satu dengan bahan study sebelumnya atau diterbitkan berbagai  instansi  lain.  Sumber  data  sekunder  dapat  diperoleh  dari  buku  pendukung  dan internet.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Hasil Penelitian
Definisi  pemasaran  (marketing)  banyak  yang  mengartikan  secara  luas,  salah  satu menyatakan  bahwa  ,  menurut  (MC  Leod,2004)  Pemasaran  adalah  kegiatan  perorangan  dan organisasi  untuk  memudahkan  dan  mempercepat  hubungan  pertukaran  yang  sangat memuaskan  didalam  lingkungan  dinamis  melalui  penciptaan,  pendistribusian,  promosi  dan mentukan harga barang atau jasa serta gagasan.
Pemasaran  ada  kaitanya  dengan  ilmu    pengetahuan,  bersifat  dinamis  dan  sering  kali mengalami perubahaan. Di dalam dunia pemasaran perubahan adalah suatu keharusan. Bisnis sebagai induk dari pemasaran dan harus sering menyesuaikan dengan kemajuan zaman. Meski sering  mengalami  perubahan,  pemasaran  sendiri  tidak  bisa  lepas  dari  tiga  komponen  yaitu konsumen,  perusahaan  dan  kompetitor.  Komponen  ini  selalu  berkaitan  dan  ada  di  setiap pembahasan pemasaran.
Proses  pertama  pemasaran,  yaitu  dengan  mengidentifikasi  kondisi  lapangan  dan mempertimbangkan  juga;  permintaan,  persaingan,  kondisi  tenaga  kerja  dan  peraturan perundang-undangan  (Jeff  Madura,  2007).  Kondisi  tersebut  sangat  berpengaruh  pada permintaan  konsumen  terhadap  produk-produk  yang  dijual,  biaya  ataupun  beban  operasional yang dihasilkan outlet kami.
Proses  pemasaran  Outlet  Makbule  ini  banyak  berhubungan  secara  langsung  dengan konsumen,  dan  kami  juga  memasarkannya  secara  online  lewat  beberapa  media  sosial.  Bisnis online dan offline banyak memiliki perbedaan, khususnya dalam kegiatan memasarkanya. Kami tim dari outlet makbule ini membuat perbedaan itu sebagai pelengkap agar kekurangannya bisa menjadi kelebihan dan bisa mengembangkan usaha ini kedepannya.
Outlet  kami  menggunakan  sistem  offline  dan  online  untik  mengembangkannya.  Sistem offline  yang  Outlet  makbule  gunakan  untuk  penjualan  offline  yaitu  dengan  dilakukan  bertatap muka  (face  to  face)  dengan  para  pembeli.  Keuntungan  penjualan  offline  sendiri  bisa  langsung berinteraksi  dengan  konsumen  dan  membangun  hubungan  yang  berskala  panjang  secara langsung. Bisa mendapatkan kepercayaan yang mudah karena adanya outlet makbule dan bisa melihat langsung mulai dari cara pembuatan produk secara nyata. Sedang kerugian bisnis offline yaitu  kami  harus  menghabiskan  banyak  waktu  untuk  menata  peralatan  dan  bahan  bahan, sedangkan  waktu  kami  berjualan  juga  tidak  banyak.  Dan  kami  menjual  makanan  yang  mudah sekali  basi  dan  tidak  bisa  bertahan  terlalu  lama  maka  dari  itu  kami  mengatasinya  dengan membeli bahan sedikit-sedikit agar tidak banyak sisa yang terbuang.
Dan adapula sistem online, Outlet Makbule memanfaatkan media sosial yaitu instagram dan  whatsapp.  Kami  juga  memiliki  waktu  yang    sangat  terbatas,  karena  itu  kami  tidak menyediakkanyadi medsos lainnya. Pemesanan juga bisa dilakukan menggunakan app whatsapp yang langsung bisa terhubung dengan admin di tim makbule dan bisa langsung melihat katalog produk  dari  menu  profil  whatsapp  outlet  kami.  Untuk  cara  pembayaran  bisa  via  transfer ataupun cod. Kami harus mempunyai sample foto dan vidio yang baik dan bisa menarik minat para  pembeli.  Lebih  sering  kami  mengupload  vidio  atau  foto  review  dari  customer  maka semakin banyak pula pembeli kami.
Menu  yang  kami  pasarkan  pun  sangat  beragam  mulai  dari  makanan  berat,  snack,  dan berbagai macam minuman panas dan dingin. Kami menjual produk tersebut dengan harga yang sangat  terjangkau  dan  dengan  cita  rasa  yang  khas  juga  kualitas  produk  yang  terjamin.  Kami selalu memberikan pelanggan pelayanan yang terbaik.
Kami  menciptakan  inovasi  makanan  yang  masih  belum  begitu  banyak  kita  jumpai  ini bertujuan untuk membuka peluang usaha yang akan menjadi usaha berkembang karena dengan melihat sedikitnya para pesaing. Kami juga memberi inovasi nama yang unik agar mudah untuk di kenal dan menarik minat pembeli untuk melihat usaha kami. Melakukan promosi yang gencar pada berbagai media sosial dengan harga yang ekonomis dan terjangkau dan membuat kemasan produk  yang  akan  menjadi  salah  satu  ikon  produk  kami.  Produk  kami  memiliki  berabagai macam  variasi  menu  mulai  dari  makanan  utama,  makanan  ringan  (snack),  dan  minuman khususnya yang akan menjadi segi kebutuhan dan keinginan konsumen.
Untuk  harga  jual  yang  kami  akan  kami  tetapkan  dengan  berbagai  pertimbangan  dan perhitungan dengan cara menentukan harga pokok yaitu modal di bagi dengan jumlah produk baru  menentukan  berapa  keuntungan  yang  kami  inginkan  sesuai  kesepakatan  dan  dapat  di jangkau oleh para konsumen, khususnya konsumen dengan kelas menengah kebawah mulai dari anak-anak, remaja, dewasa, hingga orang tua akan bisa ikut menikmati usaha kami dengan harga yang ekonomis dan terjangkau.

## 3.2. Analisis Dan Pembahasan
Analisis  strategi  pemasaran  untuk  Outlet  Makbule  menggunakan  sistem  online  dan offline.  Pada sistem online strategi pemasaranya yaitu foto produk yang menarik dan kualitas produk  harus  seimbang  dengan  foto  yang  di  upload,  harga  yang  sangat  terjangkau,  dan memanfaatkan sosial media dan pendistribusian melalui perantara.
1. Pemanfaatan  media  sosial  sebagai  sarana  promosi  dan  pengenalan  produk  Outlet Makbule.  Dengan  media  sosial  memberikan  kemudahan  pada  pembeli  untuk  melihat terlebih dahulu produk sebelum membeli, dan bisa memperkirakan estimasi harganya.
2. Pendistribusian  atau  penyaluran  barang  menggunakan  perantara  bisa  berupa  ojek online mapun sistem cod.
Pada  sistem  offline  strategi  pemasaran  yaitu  stock  yang  selalu  ready  dan  bisa  melihat secara  langsung  proses  pemasakan  produk  ,  melakukan  promosi  secara  langsung  dan pendistribusian bisa berhubungan langsung dengan pembeli
1. Produk  yang  selalu  ready  dan  bermacam-macam  variasinya.  Bisa  menawarkan  secara langsung  produk  yang  best  seller  untuk  ikut  mempengaruhi  pembelian  kepada  calon pembeli.
2. Promosi  barang  yang  di  pasarkan  langsung  terhadap  para  calon  pembeli.  Promosi dilakukan agar bisa menarik perhatian calon pembeli.
3. Bisa membangun hubungan berskala panjang dan menciptakan hubungan berkelanjutan. Agar bisa menjadi pelanggan setia Outlet Makbule.
Sistem  strategi  pemasaran  yang  digunakan  oleh  Outlet  Makbule  yaitu  menggunakan sistem online dan offline Ke dua sistem tersebut ada perbedaan dan persamaanya Perberdaan  strategi  pemasaran  pada  sistem  online  dan  offline,  pada  sistem  online strategi sebagai berikut:
Tabel 1. Strategi Pemasaran pada system online dan offline No  Keterangan Offline Online 1. Media Brosur dan Banner Internet ( Media Sosial) 2. Waktu Terbatas 24 Jam 3. Biaya Lebih Banyak Lebih Efisien 4. Pekerja Butuh banyak tenaga kerja  Lebih sedikit tenaga kerja
Persamaan satrategi pemasaran sistem online dan offline yaitu sama-sama memasarkan produk  dan  menghasilkan  keuntungan  yang  sangat  banyak.  Membangun  hubungan  dengan
konsumen untuk sekala panjang, agar menjadi pelanggan setia Outlet Makbule.

## 4. KESIMPULAN
Zaman  ini  pemasaran  sudah  sangat  berkembang  dan  sudah  banyak  strategi  yang  di gunakan  para  penjual,  untuk  memasarkan  produk/jasa.  Berdasarkan  penelitian  ini  dapat disimpulkan  untuk  mengahadapi  persaingan  di  dunia  bisnis,  Outlet  Makbule  menerapkan beberapa strategi untuk memasarkan produknya. Strategi yang Outlet Makbule terapkan yaitu online  dan  offline.  Sesuai  dengan  pilihan  dan  kenyamanan  konsumen,  Outlet  Makbule memberikan  strategi  pemasaran  yang  sangat  memudahkan  para  calon  pembeli,  bisa menggunakan sistem online maupu offline. Outlet Makbule sendiri memberikan pelayanan yang terbaik  untuk  menciptakan  hubungan  yang  berkesinambungan  dengan  penjualan  berskala panjang.
Strategi  Pemasarqan  Outlet  makbule  ada  sistem  online  maupun  offline,  seperti  foto produk  yang  menarik  dan  kualitas  produk,  harga  yang  sangat  terjangkau,  dan  memanfaatkan sosial  media  dan  melakukan  promosi  untuk  mengenalkan  produk  ke  pembeli.  Adapula persamaan  dan  perbedaan  pada  strategi  pemasaran  Outlet  Makbule,  mulai  dari  media  yang digunakan,  Waktu  penjualan,  biaya  yang  harus  dikeluarkan  dan  jumlah  pekerjanya.  Namun tujuan sama-sama memasarkan produk dan menghasilkan keuntungan yang sangat banyak.

## DAFTAR PUSTAKA
Maulana, (2018). “Kebijakan Promosi Untuk Meningkatkan Penjualan Pada UD. Tape Ketan Ibu Hamimah Kecamatan Gambut Kabupaten Banjar”, Uniska, 2018
Berliani,  N.  (2020).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Secara  Online  Untuk  Meningkatkan  Penjualan Usaha Clothing Pada Toko Barokah23store Banjarmasin. Artikel Novia Berliani 16310414 KH A BJM.pdf
Alavi,  M.  And  Leidner,  D.  (2001),  “Knowledge  management  and  knowledge  managem ent systems: conceptual foundations and research issues”, MIS Quarterly, Vol. 23 No. 1, pp. 107 - 25.
Gemilang,  Ayu  Dian.  (2011) .  “Peran  Facebook  sebagai  Media  Komunikasi  Bisnis  Online  (Studi Deskriptif Kualitatif Peran Facebook sebagai Media Komunikasi Bisn is Online)”. Penelitian Skripsi UPN Veteran. Jatim. (tidak dipublikasikan)
Kadir A,. (2003) . ”Pengenalan Sistem Informasi”. Andi Offset. Yogyakarta.
McLeod,  Jr.  R.,  Schell,  G.  (2004) .  ”Sistem  Informasi  Manajemen”,  copyright  ©2001.  Prentice - Hall,Inc. PT. Indeks. Jakarta.
O’Brien,  JA. (2005) .  ”Pengantar  Sistem  Informasi  :  Perspektif  Bisnis  dan  Manajerial”.  Salemba Empat. Jakarta.
Artikel  Skripsi  Universitas  Nusantara  PGRI  Kediri.  Nuryana  Khoirotul  Faizah  (2018) 14.1.02.02.0273. Ekonomi- Manajemen simki.unpkediri.ac.id
Angraini,  T. (2017)  “Analisis  Perbandingan  Strategi  Pemasaran  Online  dan  Offline  Pada  Toko Alea  Pasar  Tradisional  Modern  (PTM)  Kota  Bengkulu  Ditinjau  Dari  Ekonomi  Islam”. http://repostitory.iainbengkulu.ac.id  Strategi Pemasaran Produk Secara Offline dan Online – Jejualan dari https:/blong,jejualan.com
Hartono, H. d.k.k. (2012). Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Pada Perusahaan  dengan  Menetapkan  Alumni  dan  Mahasiswa  Universitas  Bina  Nusantara Sebagai Objek Penelitian. Vol. 3,No. 2:883-889.
Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori Dan Implementasi. Yogyakarta: ANDI Struktur Organisasi  Defisi,  jenis,  dan  fungsinya  https://www.jurnal.id/id/blog/strukturorganisasi- definisi-jenis-danfungsinya
Toko offline vs online, kelebihan dan kekurangan https://www.jurnal.id/id/blog/tokooffline-vs-
online-kelebihankekurangannya Pengertian Karyawan dan Jenisjenis Karyawan di Perusahaan https://pengertiandefinisi.com/pengertian-karyawan-dan-jenis-jeniskaryawan-di- perusahaan
Nurcholifah,  I.  (2014) ,  “Strategi  Marketing  Mix  Dalam  Prespektif  Syariah”,  Jurnal  Khatulistiwa , Volume 4, No. 1, Maret 2014, Hal. 75.
Budio, S. (2019) , “Strategi Manajemen Sekolah”, Jurnal Menata , Volume 2, No. 2, Juli-Desember 2019, hal. 59.
Setiawati, I., Mashuri, A. A. (2014) , “P eran Media Sosial Sebagai Upaya Pemasaran Bisnis Online ”, Semarang: Himsyatech, Hal. 3.
Efiyani, N, S., Yulianti, F., Hairul, (2021) “ Analisis Strategi Pemasaran Online Dan Ofline Untuk Meningkatkan Penjualan ”, Banjarmasin, Hal. 2.