## APLIKASI MATRIK STRATEGI DALAM PERENCANAAN STRATEGI PERUSAHAAN (Studi Kasus : PT. ELNUSA OFS DIVISION BALIKPAPAN)

## Ginanjar Yoni Wardoyo
Jurusan Teknik Industri Universitas Mulawarman Email : ginanjar.wardoyo@yahoo.co.id
ABSTRAK
P erkembangan dunia industri dan era perdagangan bebas yang begitu pesat telah membuat perusahaan PT. Elnusa yang bergerak dalam pelayanan jasa hulu migas, perlu melakukan analisis strategis untuk mendapatkan informasi secara akurat tentang posisi perusahaan dalam persaingan bisnisnya, kondisi internal dan ekternal perusahaan. Dan merencanakan strategi yang akan diterapkan agar bisa bersaing dalam lingkungan bisnisnya. Permasalahan selama ini PT. ELNUSA OFS Balikpapan khusunya divisi marketing tidak memiliki alat ukuran yang dibutuhkan dalam menentukan strategi terbaik. Penelitian yang dilakukan ini akan menerapkan aplikasi matrik strategi dalam merencanakan strategi perusahaan yang didukung dengan data yang akurat. Untuk merencanakan strategi perusahaan, dalam penelitian ini dilakukan analisis input stage yang merupakan analisis pada kondisi internal eksternal perusahaan, selanjutnya analisis matching stage dan analisis decission stage dengan menggunakan metode matrik QSPM . Berdasarkan hasil analisis dengan menggunakan tools matrik strategi tersebut,  PT. ELNUSA OFS Balikpapan memiliki skor rating dari faktor internal sebesar 2.5 dan eksternal sebesar 2.45. sedangkan posisi PT. ELNUSA OFS Balikpapan berada pada kuadran tengah (V) yang mengandung makna Growth and Stability Strategy. Dan untuk keputusan strategi yang harus dipilih oleh ELNUSA adalah dengan menerapkan Strategi Agresif Intensif, Agresif Diversifikasi dan Agresif Integrasi.
Kata Kunci : input stage, matching stage, decision stage, rencana strategi.
PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  industri  dan  era perdagangan  bebas  yang  begitu  pesat  telah membuat  perusahaan  tampak  berbeda  dan  jauh lebih rumit dibandingkan pada masa sebelumnya. Berbagai  fenomena  bisnis  sering  terjadi  dalam persaingan industri. Ribuan aliansi dan kemitraan strategi banyak dilakukan, rasionalisasi karyawan, rekasaya ulang, dan juga upaya divestasi, akuisisi, serta likuidasi senantiasa mengubah tatanan dunia usaha dan industri. Berbagai perusahaan besar dan kecil  sekarang  harus  menghadapi  tantangan  dan peluang yang semakin besar daripada sebelumnya.
Demikian juga yang dialami oleh PT. Elnusa yang  bergerak  dalam  pelayanan  jasa  hulu  migas, harus diimbangi dengan pembahuruan sistem dan manajemen untuk terus maju dan bersaing sehingga dapat  terintegrasi  secara  berkelanjutan  dengan perusahaan-perusahaan penambangan migas. Oleh karena  itu  PT.  Elnusa  OFS  Division  Balikpapan yang memiliki wilayah operasi kerja di Kalimantan Timur  merasa  perlu  melakukan  analisis  strategis untuk mendapatkan informasi secara akurat tentang
posisi  perusahaan  dalam  persaingan  bisnisnya, kondisi internal dan ekternal perusahaan.
Untuk  tujuan  tersebut  di  atas  terdapat permasalahan  yang  harus  diselesaikan  yaitu bagaimana mengetahui kondisi internal dan ekternal perusahaan,  apakah  yang  menjadi  kekuatan  dan kelemahan serta peluang dan tantangan perusahaan, kemudian  bagaimanakah  merencanakan  strategi yang  tepat  untuk  diterapkan  PT.  Elnusa.  Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk menjawab semua permasalahan tersebut.
Tujuan penelitian Penelitian  yang  dilakukan  ini  memiliki beberapa tujuan sebagai berikut :
a.  Menganalisis  kondisi  internal  dan  ekternal perusahaan
b.  Menganalisis  kekuatan  dan  kelemahan  serta peluang dan tantangan perusahaan
c.  Menganalisis  posisi  perusahaan  dalam lingkungan bisnisnya.
d.  Merencanakan  strategi  perusahaan  dalam mencapai tujuan perusahaan.

## Tinjauan Pustaka
Visi Misi Perusahaan PT.  ELNUSA OFS ( Oilfield  Services ) merupakan  perusahaan  yang  memiliki  kegiatan usaha bergerak dalam bidang jasa teknis yang erat hubungannya dengan masalah perminyakan antara lain  jasa  teknis,  pengeboran  darat/laut,  pekerjaan ulang ( Workover ), perbaikan ( Repair ), pengelolaan ladang  minyak,  pergudangan  serta  pekerjaan pemulihan kembali kondisi sumur minyak dan gas bumi  yang  kurang  produktif  pada  perkembangan minyak dan gas bumi. ELNUSA juga merupakan penyedia  jasa  peralatan  komunikasi  elektronik, navigasi  perkapalan  dan  sistem  radar  kapal pengangkut  migas  di  Indonesia.  ELNUSA merupakan  anak  perusahaan  PT  Pertamina.  PT. ELNUSA OFS Division Balikpapan  memiliki visi  dan  misi  yang  diadopsi  dari  visi  dan  misi Perusahaan  induk  PT.  ELNUSA  yang  terletak  di Jakarta. Adapun visi dan misi yang diemban adalah sebagai berikut :
Visinya  “Menjadi  perusahaan  kelas  dunia kebanggaan  nasional,  di  bidang  jasa  hulu  migas secara solusi total untuk memberikan nilai tambah optimal bagi stakeholder.” Misinya  terdiri  dari  beberapa point penting antara lain :
a.  “Memberikan  jasa  layanan  bermutu  tinggi secara  terintegrasi (one  stop  services) untuk  kepuasan  dan  loyalitas  pelanggan, yang  didukung  oleh  profesionalisme  SDM, ketersediaan peralatan, penguasaan teknologi, continuous  improvement dan  pengembangan inovasi produk.
b.  Melaksanakan  seluruh  kegiatan  usaha berdasarkan kaidah good engineering practices dengan standar kelas dunia serta mewujudkan operation  excellence melalui  penerapan kaidah-kaidah  QHSE (Quality,  Health  Safety &  Environment) yang  benar  dan  konsisten, sebagai realisasi keunggulan perusahaan.
c.  Meningkatkan  pertumbuhan  skala  usaha secara berkesinambungan yang disertai dengan peningkatan  kinerja  finansial  maupun  non finansial.
d.  Meningkatkan  nilai  pemegang  saham  secara berkelanjutan,  serta  kesejahteraan  maupun kesempatan untuk tumbuh kembang karyawan. Membina hubungan yang harmonis dan saling menguntungkan  dengan  pemerintah,  mitra kerja maupun masyarakat dimana perusahaan
beroperasi .” Sistem  Manajemen Strategi Manajemen  strategi  dapat  didefinisikan sebagai ilmu tentang perumusan, pelaksanaan, dan evaluasi  keputusan-keputusan  lintas  fungsi  yang memungkinkan  organisasi  mencapai  tujuannya. manajemen  strategi  berisikan  seperangkat keputusan  dan  tindakan  yang  digunakan  untuk memformulasikan  dan  mengimplementasikan strategi-strategi  yang  berdaya  saing  tinggi  dan sesuai  bagi  perusahaan  dan  lingkungannya  untuk mencapai sasaran organisasi. (Dwi Rustomo, hal.5) Terdapat  dua  proses  dalam  sistem  manajemen strategis, yaitu pertama proses mental creation yang meliputi  empat  tahap  :  1)  perumusan  strategi,  2) perencanaan strategi, 3) penyusunan program, dan 4) penyusunan anggaran, dan kedua adalah proses physical  creation yang  meliputi  dua  tahap  yaitu implementasi, dan pemantauan. Untuk mengetahui penggambaran  secara  jelas  sistem  manajemen strategis, dapat dilihat seperti pada Gambar 1.

## Gambar 1. Sistem Manajemen Strategis
Sistem Perumusan Strategi Secara  teknis,  perumusan  strategi  dapat ditentukan  melalui  tiga  tahap  ( three-stage ) kerangka  kerja.  Model  tersebut  dapat  digunakan untuk  membantu  para  ahli  strategi  dalam mengidentifikasi,  mengevaluasi,  dan  memilih strategi-strategi yang paling tepat. Adapun tahapan kerangka kerja dalam perumusan strategi menurut konsep Fred R. David adalah seperti pada Gambar 2.
Sistem Perancanaan Strategi Tahap  perencanaan  strategik  merupakan tahap  yang  menentukan  kekomprehensivan, kekoherenan,  dan  keseimbangan  rencana  laba jangka panjang untuk mewujudkan visi organisasi ke dalam sasaran-sasaran strategis dan penyusunan
program. Tahap ini  menyediakan  kerangka  untuk menerjemahkan strategi pilihan ke dalam sasaran- sasaran strategik yang terukur, komprehensif, dan koheren. Perencanaan strategis menghasilkan tiga keluaran, yaitu 1) sasaran strategis, 2) target, dan 3)  inisiatif  strategis,  seperti  yang  dijelaskan  pada Gambar 3.

## Sistem Penyusunan Program
Penyusunan  program  digunakan  untuk menerjemahkan inisiatif strategi ke dalam program- program kegiatan yang mengacu pada rencana laba jangka  panjang.  Adapaun  hubungan  visi,  misi, tujuan, strategi, sasaran strategi, target, dan inisiatif strategi dengan program dapat dilihat pada Gambar 4.

## METODE Lokasi dan Ruang Lingkup Studi
Lokasi studi adalah pada PT. ( OFS Division ) Balikpapan  khusus  pada  divisi  marketing  yang selama  ini  sebagai  ujung  tombak  perusahaan namun  masih  belum  memiliki  rumusan  strategi yang  integral  dan  komprehensif.  Kjianyang dilakukan ini memiliki ruang lingkup pada kondisi internal dan ekternal perusahaan yang dibutuhkan untuk proses perencanaan strategi mulai dari tahap analisis posisi perusahaan pada lingkungan bisnis, tahap pencocokan, hingga pada tahap pengambilan keputusan strategi dan perencanaannya.

## Pengumpulan Data
Data  yang  digunakan  merupakan  data  primer dan  data  sekunder.  Data  primer  terdiri  dari proses  wawancara  mendalam,  kuesioner  kepada responden yang terdiri dari staf dan pimpinan pada manajemen  puncak  dan  Focus  Group  Discussion (FGD). Data primer ini sebagai input dalam proses pembobotan dalam perumusan matrik strategi.
Data primer yang digunakan berupa dokumen- dokumen  perusahaan  dari  berbagai  divisi  seperti divisi SDM, keuangan, servis/produksi, marketing. Data  sekunder  ini  diperlukan  dalam  proses penentuan  hal-hal  yang  layak  atau  potensial dituangkan  dalam  matrik  strategi  yang  akan dilakukan pembobotan.

## Analisa Data
Untuk menganalisis data kondisi internal dan eksternal perusahaan menggunakan metode matrik Internal Factor Analisys (IFA) dan Matrik External
Factor  Analisys  (EFA).  Pada  tahap matching stage lakukan analisis SWOT mengukur kekuatan dan  kelemahan  perusahaan.  Kemudian  untuk memetakan  posisi  perusahaan  dalam  lingkungan bisnis  dilakukan  dengan  metode  matrik  SPACE. Dan  untuk  menganalisis  posisi  perusahaan  dalam lingkungan  bisnis  digunakan  analisis  dengan matrik Internal External (IE).
Selanjutnya  pada  tahapan  decission  stage yang  merupakan  bagian  pengambilan  keputusan dalam penentuan strategi dilakukan analisis dengan menggunakan matriks QSPM.
Gambar 2.Tiga Tahap Pelaksanaan untuk Menentukan Strategi Utama Menurut Konsep Fred R. David
Gambar 3. Hubungan Visi, Misi, Tujuan, Strategi dengan Sasaran Strategi, Target dan Inisiatif Strategi
Gambar 4. Hubungan Visi, Misi, Tujuan, Strategi dengan Sasaran Strategi, Target dan Inisiatif Strategi

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perumusan  Strategi  untuk  Departemen Marketing  ELNUSA,  mengacu  konsep  dari  Fred R David, dengan melalui beberapa matriks. Hasil pembahasan  dari  rangkaian  proses  perumusan strategi tersebut adalah sebagai berikut :
1. Tahap Pertama : Input Input dalam Matriks Strategi terdiri dari matrik IFE dan Matrik EFE. Adapun Matriks EFE dan IFE untuk  Department  Marketing  PT.  ELNUSA OFS Division Balikpapan dapat dilihat pada Tabel 1. dan Tabel 2.
Dari  perhitungan  didapat  selisih  antara kekuatan  dan  kelemahan  bersifat  positif  yaitu 1.8  –  0.7  sebesar  0.8 point .  Ini  dapat  diartikan bahwa  ELNUSA  adalah  perusahaan  yang  cukup handal  untuk  terus  tumbuh  dan  berkembang dengan  pengendalian  kuat  untuk  ISO  yang  ada yaitu  PDCA  ( Plan-Do-Check - Action ).  Sedangkan arah  berlawanan  didapat  dari  hasil  selisih  antara kesempatan  dengan  ancaman  yaitu  sebesar  1.05 –  1.4  =  -0.35.  Nilai  negatif  kecil  yang  diperoleh berpengaruh pada tidak sebandingnya kesempatan Departemen  Marketing  ELNUSA  dibandingkan ancaman  yang  timbul  dari  luar  yang  kondisinya semakin  banyak  dan  menguat,  hal  ini  harusnya menjadi  gebrakan  untuk  memacu  Departemen
Marketing ELNUSA untuk terus memperbaiki diri dan  menjalankan  kinerja  lebih  untuk  mencapai target mutu yang diinginkan.
2. Tahap Kedua : The Matching Stage
Dari  hasil  perhitungan  pada  tahap  pertama dilanjutkan  analisis  pada  tahap  kedua  ( The Matching  Stage) untuk  mendapatkan  alternatif strategi yang dipilih dari matriks SWOT, SPACE, dan IE. Adapun tahapan kerja dari masing-masing matriks tersebut, adalah sebagai berikut :
a. Matriks SWOT Matrik  SWOT  adalah  Matrik  yang menggambarkan ancaman-kesempatan eksternal dan kelemahan-kekuatan internal yang menghasilkan empat strategi yaitu Strategi SO (Kekuatan internal dan kesempatan eksternal), WO  (Kelemahan  internal  dan  kesempatan eksternal), ST (Kekuatan internal dan ancaman eksternal)  dan  WT  (Kelemahan  internal  dan ancaman  eksternal).  Berikut  adalah  Matrik SWOT  yang  dihasilkan  untuk  Departemen Marketing  PT.  ELNUSA OFS Division Balikpapan ditunjukkan oleh Tabel 3. Dapat  ditentukan  SO,  ST,  WO  dan  WT dari matriks SWOT yang telah disusun. Strategi tersebutlah  yang  dapat  dijadikan  alternatif ELNUSA  untuk  menanggapi  hasil  dari  selisih antara  kekuatan  –  kelemahan  dan  kesempatan –  ancaman  yang  diperoleh  pada  Matriks  EFE dan IFE di atas. Berdasarkan matriks EFE dan IFE  pula  dapat  diketahui  posisi  Departemen Marketing  ELNUSA  berada  pada  Strategi Agresif artinya departemen berada dalam situasi yang  sangat  menguntungkan.  departemen memiliki  peluang  dan  kekuatan  yang  cukup hingga mampumeraih keuntungan.
b. Matriks SPACE SPACE  matriks  digunakan  untuk memetakan  kondisi  menggunakan  model diagram cartesius yang terdiri atas dua dimensi dan  empat  kuadran  dengan  skala  ukuran yang  sama.  Keempat  kuadran  tersebut  dapat menunjukkan  identifikasi  pemakaian  strategi bagi Departemen Marketing PT. ELNUSA OFS Division . Dimensi SPACE matrik, yaitu dimensi internal FS dan CA dan dimensi eksternal ES dan IS. Berikut adalah rating score yang diperoleh Matriks SPACE untuk  Marketing pada Tabel 4.
Dari  jumlah  total  untuk  masing-masing skor  maka  akan  diperoleh  letak  kuadran
strategi  untuk  Departemen  Marketing  yang diperlihatkan pada Gambar 5. Adapun Matriks SPACE  meletakkan  posisi  Marketing  pada Strategi  Agresif.  Stategi  Agresif  terdiri  dari strategi-strategi penetrasi pasar, pengembangan pasar,  pengembangan  produk,  integrasi  ke belakang, integrasi ke depan, diversifikasi dan strategi kombinasi secara umum.
c. Matriks IE Adapun  untuk  Matrik  IE  adalah memposisikan  organisasi  ke  dalam  matriks dengan  EFE  sebagai  baris  dan  IFE  sebagai kolom  yang  nantinya  akan  menghasilkan  tiga ukuran  strategi  yaitu  pertumbuhan,  stabilitas dan  penciutan.  Berikut  adalah  Matrik  IE untuk  Departemen  Marketing OFS Division Balikpapan  sesuai  skor rating dari  faktor internal sebesar 2.5 dan eksternal sebesar 2.45 diperlihatkan pada Gambar 6.
Dari  matrik  didapatkan  posisi  ELNUSA berada  ditengah  Matriks  SPACE.  Kuadran tengah (V) tersebut mengandung makna Growth and  Stability  Strategy .  Untuk Growth  and Stability Strategy yang umumnya menggunakan strategi market  penetration dan product development .
3. Tahap Ketiga : Decision Stage
Pada tahap ini dilakukan pemilihan alternatif strategi. Strategi yang dipilih ditetapkan berdasarkan kemenarikan  relatif  dari  strategi-strategi  yang bervariasi yang telah dipilih pada tahap kedua ( The Matching Stage ) dengan membuat matriks QSPM. Dari ketiga alternative Matriks yaitu Matrik SWOT, Matrik  SPACE  dan  Matriks  IE,  Departement Marketing  ELNUSA  OFS  Division  Balikpapan berada  dalam  posisi  Strategi  Agresif.  Strategi Agresif sendiri terdiri dari tiga macam jenis yaitu Strategi Agresif Intensif, Strategi Agresif Integrasi dan Strategi Agresif Deversifikasi.
Tabel  5.  adalah  matriks  QSPM  untuk Departemen Marketing PT ELNUSA OFS Division Balikpapan  terhadap  alternatif  strategi  yang telah ditentukan. Dari  Tabel  5.  diperoleh strategi  alternatif  dengan Total Attractiveness Score (TAS) masing-masing 5,4 untuk Intensif, 5.1 untuk  Integrasi  dan  5.2  untuk  Diversifikasi  yang diperoleh  dari  pengkalian  bobot  masing-masing EFE  dan  IFE  dengan  nilai Attractiveness  Score (AS)  sebesar range 1-4  (tak  menarik-menarik). Nilai TAS tertinggi merupakan srategi yang paling baik untuk diimplementasikan.

## Perencanaan Strategi
Mengacu  pada  analisis  QSPM,  implemetasi alternatif  strategi  memiliki  urutan  kepentingan sesuai  urutan  besarnya  TAS  yaitu  dimulai  dari Strategi Agresif Intensif, Agresif Diversifikasi dan Agresif Integrasi yang implikasinya dapat dengan segera berpengaruh pada kinerja departemen dalam aplikasinya  secara  nyata.  Adapun  perencanaan strategi  untuk  ketiga  alternatif  strategi  tersebut adalah sebagai berikut: 1.  Strategi  Agresif  Intensif  ( Agresive  Intensive Strategies ) Dalam strategi intensif yang masuk dalam kelompok  ini  adalah  strategi  penetrasi  pasar ( market  penetration ),  pengembangan  pasar ( market development ), pengembangan produk ( product development ). Strategi intensif dalam implementasinya  memerlukan  usaha-usaha intensif untuk meningkatkan posisi persaingan departemen  melalui  produk  yang  ada.  Ketiga strategi  agresif  intensif  ini  dapat  dipaparkan sebagai berikut:
a. Market Penetration Strategy
Strategi  pemasaran  di  pasar  yang ada  dengan  produk  yang  ada,  atau dengan  kata  lain  mempertahankan wilayah dan produk yang ada, disebut dengan  istilah  penetrasi  pasar  ( market penetration ). Strategi ini berusaha untuk meningkatkan market    share produk jasa  di  ELNUSA  melalui  Departemen Marketing  dengan  usaha promotion  / improve information yang lebih besar. Tujuannya untuk meningkatkan pangsa pasar  dengan  usaha  pemasaran  yang maximal .  Hal ini  dapat  dilakukan departemen dalam kondisi pasar belum jenuh, walaupun pangsa pasar pesaing cenderung  meningkat  tetapi  diperkuat dengan  kemampuan  untuk  bersaing  yang juga diupayakan terus meningkat.
b. Market Development Strategy Strategi  pemasaran  untuk  produk yang  sudah  ada,  tetapi  merambah  ke pasar  yang  baru,  disebut  pengembangan pasar ( market  development ) .  Departemen Marketing  mulai  merambah  untuk mengikuti  Tender  dengan scope produk
jasa  baru  berupa Construction  Job . Strategi  ini  telah  dilakukan  Departemen Marketing,  hanya  belum  optimal  dalam pengerjaannya. Tujuan stragegi ini adalah untuk  meningkatkan  atau  memperbesar pangsa  pasar.  Hal  ini  dapat  dilakukan karena  perusahaan  telah  memiliki  jam terbang yang terhitung cukup tinggi dalam project jasa hulu migas dan ada pasar baru / pasar yang belum jenuh.
c. Product Developemnt Strategy
Strategi pengembangan produk merupakan  strategi  pemasaran  di  pasar yang  ada  tetapi  dengan  meluncurkan produk  yang  baru  atau  dengan  kata  lain adanya product  inovation .  Merupakan strategi  yang  bertujuan  agar  perusahaan dapat  meningkatkan  penjualan  dengan cara  meningkatkan  atau  memodifikasi produk-produk yang sekarang ada. Dalam Departemen  Marketing,  produk  yang dimaksud  adalah  kemampuan  personel dalam  proses  bidder  untuk  kesuksesan pencapaian  tender  sehingga  strategi pengembangkan  produk  yang  dimaksud dapat  berupa  kemampuan  personal  dan strategi dalam marketing untuk mendukung pencapaian tujuan di atas.
2.  Strategi Agresif Integrasi ( Agresive Integration Strategies )
Strategi ini mencakup strategi integrasi ke depan, ke belakang, dan horizontal.
a.  Strategi Integrasi ke depan ( Forward Integration Strategy ) Menghendaki perusahaan mempunyai
kemampuan yang besar terhadap pengendalian  para  distributor,  agen, atau  pengecernya  bila  perlu  dengan memilikinya.  Hal  ini  dapat  dilakukan oleh  Departemen  Marketing  ELNUSA
mengingat  pentingnya  distribusi  assets untuk  menjalankan project tender  yang berhasil dimenangkan departemen sehingga  tidak  mengganggu  stabilitas kerja project yang  sudah  di schedule kan sesuai  kontrak.  Koordinasi  dengan Asset memiliki peranan dalam hal ini. b.  Strategi  Integrasi  kebelakang  ( Backward Integration Strategy ) Merupakan  strategi  perusahaan  agar pengawasan  terhadap  bahan  baku  dapat lebih  ditingkatkan.  Bahan  baku  yang dimaksud  dalam  ELNUSA  adalah  alat dan  personal  yang  dipakai  dalam  poduk jasa  yang  ELNUSA  sediakan.  Strategi monitoring berperan erat disini, Departemen Marketing  harus  memonitoring  kesiapan peralatan  dan  service  serta  performance HSE  ( Health , Safety and Environment ) atas project yang sedang dikerjakan untuk kelancaran perjanjian kontrak.
c.  Strategi  Integrasi  Horisontal  ( Horizontal Integration Strategy ) Strategi  ini  dimaksudkan  agar perusahaan  meningkatkan  pengawasan terhadap  para  pesaing.  Hal  ini  bertujuan pula  agar  dapat  mempelajari  kelebihan dan  kekurangan  terhadap  pesaing  lain dalam memenangkan tender. Untuk hal itu Departemen Marketing melakukan analisis marketing berupa mapping competitor .
3. Strategi  Agresif  Diversifikasi  ( Agresive Diversification Strategies ) Strategi  diversifikasi  yang  mungkin dilaksanakan  Departemen  Marketing  adalah product sharing untuk membuat tim manajemen dalam  marketing  semakin  kuat  karena  dalam strategi agresif diversifikasi hal tersebut menjadi salah  satu  pedoman  keberhasilan  dari  banyak faktor lainnya.
Tabel 1. Matrik EFA ( External Factor Analisys ) External Opportunities Weight (0.0-1.0) Rating (1-4) Weighted Score (W x R) Tuntutan peningkatan lifting Minyak 0.1 2 0.2 Prospek layanan untuk Snubbing and Workover advance 0.2 1 0.2 Prospek layanan untuk Portable Testing Unit 0.05 3 0.15 Prospek layanan untuk Pumping Services 0.05 3 0.15 Prospek layanan untuk fishing job specialist 0.05 4 0.2 Prospek layanan untuk Multi Porpose Barge 0.05 3 0.15 Total EO 0.5 1.05 External Threats Weight (0.0-1.0) Rating (1-4) Weighted Score (W x R) Adanya competitor baru 0.05 4 0.2 Bud & Cudd / Cudd Pressure Hallco 0.05 4 0.2
Increase Requirement 0.1 3 0.3 Competitive Price 0.2 2 0.4 Competensi Personal 0.1 3 0.3 Total ET 0.5 1.4 TOTAL 1.0 2.45 Sumber : PT. ELNUSA Tabel 2. Matrik IFA ( Internal Factor Analisys ) Internal Strength Weight (0.0-1.0) Rating (1-4) Weighted Score (W x R) Relationship yang baik dengan costumer 0.3 4 1.2 National Company yang berpotensi 0.1 3 0.3 Memiliki personal yang berkualitas 0.1 3 0.3 Total IS 0.5 1.8 Internal Weaknesses Weight (0.0-1.0) Rating (1-4) Weighted Score (W x R) Kurangnya pemahaman dalam bidang Market Intelegent 0.2 1 0.2 Kurangnya Promosi 0.1 1 0.1 Kurangnya ketersediaan personality Equipment & Tool 0.2 2 0.4 Total IW 0.5 0.7 TOTAL 1.0 2.5 Sumber : PT. ELNUSA Tabel 3. Matriks SWOT Internal Eksternal Strengths (Kekuatan) • Relationship yang  baik dengan costumer
• National Company yang berpotensi
• Memiliki personal yang berkualitas
Weaknesses (Kelemahan) • Kurangnya  pemahaman  dalam bidang Market Intelegent
• Kurangnya Promosi • Kurangnya ketersediaan personality equipment & tool Opportunities (Peluang)
• Tuntutan  peningkatan  lifting minyak
• P.L  untuk Snubbing  & Workover advance
• P.L  untuk Portable  Testing Unit
• P.L untuk Pumping services
• P.L  untuk Fishing  Job Specialist
• P.L  untuk Multi  Porpose Barge
1.  Dengan relationship yang baik dan personal
yang berkualitas dapat memperluas scope tender yang semakin beragam.
2.  Tuntutan lifting minyak di dunia Migas memacu PT. ELNUSA sebagai
National Company yang berpotensi untuk bersaing dengan Perusahaan Asing. 1.  Mapping competitor sebagai pengembangan Market intelegent.
2.  Perbaikan market response (equipment & tool) untuk memenuhi prospek layanan yang beragam. 3.  Meningkatkan promosi pada Pihak Migas untuk mendapatkan Peluang layanan yang lebih beragam.
Threats(Ancaman)
• Adanya competitor baru
• Bud & Cudd / Cudd Pressure Hallco
• Increase Requirement
• Competitive Price
• Competensi Personal 1. Personal  Development untuk peningkatan kompetensi  menghadapi persaingan usaha.
2.  Training Company untuk Strategi pemasaran dan finance terhadap competitive Price.
1.  Meningkatkan Customer HSE Performance.
2.  Adanya penilaian pelanggan secara berkala sebagai direct promosion dan memperkuat hub. Untuk mencegah dampak arus new competitor.
3.  Mengadakan evaluasi kerja secara rutin. Tabel 4. Matriks SPACE Financial Strenght (rating is 1 [worst] to 6 [best]) Rating Score 1 Return of Investmen 5.5 2 Leverage 5.2 3 Liquidity 5.3
4 Working Capital 4.5 5 Cash Flow 6 6 Risk involve in Bussiness 4.9 FS Total 31.4 Industry Strenght (rating is 1 [worst] to 6 [best]) Rating Score 1 Grow Potensial 5.1 2 Profit Potensial 5.8 3 Finansial Stability 5 4 Resource utilization 5.8 5 Competition’s capacity utilization 5.5 6 Producivity Capacity 5.7 IS Total 32.9 Enviromental Stability (rating is -1 [best] to -6 [worst]) Rating Score 1 Technological Change -2 2 Rate of Inflation -3 3 Demand Variability -5.5 4 Price Range of Competing Product -4 5 Barriers to entry into market -3 6 Competitive Pressure -2 7 Price Elastisity of Demand -5.2 ES Total -24.7 Competitive advantage (rating is -1 [best] to -6 [worst]) Rating Score 1 Market Share -1 2 Product Quality -1 3 Product life cycle -3 4 Consumer loyality -2 5 Competition’s capacity utilization -3 6 Technological know-how -2.2 CA Total -12.2
Gambar 5. Diagram Cartecius Matriks SPACE Departemen Marketing
Gambar 6. Matriks IE
Tabel 5. Matriks QSPM Departemen Marketing PT. ELNUSA OFS Division Bpp Critical Success Factors Weight Alternatif Strategi Agresif Intensif Integrasi Deversifikasi AS TAS AS TAS AS TAS External Opportunities Tuntutan peningkatan lifting Minyak 0.1 4 0.4 3 0.3 2 0.2 Prospek layanan untuk Snubbing and Workover advance 0.2 3 0.6 3 1.2 3 0.6 Prospek layanan untuk Portable Testing Unit 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 Prospek layanan untuk Pumping Services 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 Prospek layanan untuk fishing job specialist 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 Prospek layanan untuk Multi Porpose Barge 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 External Threats Adanya competitor baru 0.05 2 0.1 4 0.2 3 0.15 Bud & Cudd / Cudd Pressure Hallco 0.05 2 0.1 4 0.2 3 0.15 Increase Requirement 0.1 3 0.3 3 0.3 2 0.2 Competitive Price 0.2 3 0.6 2 0.4 1 0.2 Competensi Personal 0.1 1 0.1 3 0.3 2 0.2 Internal Strength Relationship yang baik dengan costumer 0.3 2 0.6 1 0.3 4 1.2 National Company yang berpotensi 0.1 3 0.3 1 0.1 3 0.3 Memiliki personal yang berkualitas 0.1 1 0.1 1 0.1 2 0.2 Internal Weaknesses Kurangnya pemahaman dalam bidang Market Intelegent 0.2 2 0.4 2 0.4 2 0.4 Kurangnya Promosi 0.1 4 0.4 1 0.1 4 0.4 Kurangnya ketersediaan personality Equipment & Tool 0.2 4 0.8 3 0.6 2 0.4 TOTAL 5.4 5.1 5.2 *Keterangan : AS = Attractiveness Score ;

## TAS = Total Attractiveness Score
KESIMPULAN Berdasarkan  hasil  penelitian  ini,  kesimpulan yang dapat ditarik dari pembahasan di atas adalah sebagai berikut:
1.  PT.  ELNUSA  OFS  Balikpapan  memiliki  skor rating dari  faktor  internal  sebesar  2.5  dan eksternal sebesar 2.45.
2.  PT. ELNUSA OFS Balikpapan memiliki selisih antara kekuatan dan kelemahan bersifat positif yaitu  0.8 point .  Ini  dapat  diartikan  bahwa ELNUSA  adalah  perusahaan  yang  cukup handal  untuk  terus  tumbuh  dan  berkembang dengan  pengendalian  kuat  untuk  ISO  yang ada  yaitu  PDCA  ( Plan-Do-Check - Action ). Sedangkan  arah  berlawanan  didapat  dari  hasil selisih  antara  kesempatan  dengan  ancaman yaitu  sebesar  -0.35.  Nilai  negatif  kecil  yang diperoleh berpengaruh pada tidak sebandingnya kesempatan  Departemen  Marketing  ELNUSA dibandingkan  ancaman  yang  timbul  dari  luar yang kondisinya semakin banyak dan menguat.
3.  Posisi  PT.  ELNUSA  OFS  Balikpapan  berada ditengah  Matriks  SPACE.  Kuadran  tengah (V)  tersebut  mengandung  makna Growth  and Stability Strategy . Untuk Growth and Stability Strategy yang umumnya menggunakan strategi market  penetration dan product  development . Dan  berdasarkan  matriks  SPACE  meletakkan
posisi Marketing pada Strategi Agresif.
4.  Mengacu  pada  analisis  QSPM,  implemetasi alternatif strategi memiliki urutan kepentinganyaitu  dimulai  dari  Strategi Agresif Intensif,  Agresif  Diversifikasi  dan  Agresif Integrasi  yang  implikasinya  dapat  dengan segera  berpengaruh  pada  kinerja  departemen dalam aplikasinya secara nyata.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustinus Sriwahyuni,1995, Manajemen Strategi , Pengantar berpikir strategi,  Penerbit Binarupa Aksara, Jakarta.
Fred R. David.1998. Strategic Management.
Hitt,  Micahel  A.,  R.  Duane  Ireland,  Robert  E. Hoskisson. 2001.  Manajemen Strategis : Daya Saing  dan  Globalisasi;Konsep,  Buku  1,  Edisi keempat,  terjemahan,  Risa  Rimendi,  Salemba Empat, Jakarta.
Umar,  Husein,  2002,  Strategik  Management  ini Action : Konsep, Teori dan Teknik Menganalisis Manajemen  Strategis  Strategic  Business  Unit berdasarkan Konsep Michael R. Porter, Fred R. David dan Wheelen –Hunger, Gramedia, Jakarta