## PERANAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA

## Nov Elhan Gea
Dosen STIE Pembangunan Nasional, Gunung Sitoli Email: elhangea@gmail.com
RINGKASAN  - Tujuan  penelitian  ini  adalah  menganalisis  pengaruh  pendidikan dan pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan pada PDAM Tirta Umbu Gunung Sitoli. Penelitian ini dilakukan di PDAM Tirta Umbu Gunung Sitoli. Populasi pada penelitian  ini  adalah  seluruh  pegawai  PDAM  Tirta  Umbu  Gunung  Sitoli  yang berjumlah 40 orang karyawan, sehingga semua populasi digunakan sebagai sampel. Variabel independen yaitu : pendidikan (X 1 ) dan pelatihan (X 2 ), sedangkan variabel dependen  yaitu  prestasi  kerja  (Y).  Analisis  data  menggunakan  Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menyebar kuesioner yang sebagai  data  utama  dan  melakukan  wawancara  yang  sebagai  data  pendukung. Analisis  data  dilakukan  dengan  uji  regresi  linier  berganda.  Secara  parsial  dan simultan pendidikan dan pelatihan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PDAM Tirta Umbu.
Kata kunci : Pendidikan , Pelatihan dan Prestasi Kerja

## PENDAHULUAN
Salah  satu  tujuan  seseorang  bekerja  pada  suatu  perusahaan  adalah  untuk memenuhi kebutuhannya, kemudian berusaha  memaksimalkan dirinya berarti bagi perusahaan yang dimasukinya. Bagi perusahaan sumber daya manusia merupakan unsur  yang  penting  karena  memiliki  rasio  dan  perasaan.  Dengan  demikian  dapat dikatakan  bahwa  sumber  daya  manusia  menjadi  salah  satu  unsur  penentu tercapainya tujuan perusahaan.
Kemampuan  sumber  daya  manusia  mengelola  perusahaan  mempengaruhi terwudunya tujuan perusahaan dan terwujudnya keunggulan bersaing (competitive advantage) perusahaan. Peningkatan kualitas sumber daya manusia dapat dilakukan dengan  melakukan pendidikan dan pelatihan.
Pendidikan dan pelatihan tidak menguntungkan pegawai secara perorangan tetapi  juga  menguntungkan  bagi  perusahaan.  Dengan  melakukan  pendidikan  dan pelatihan  akan  mewujudkan  tersedianya  tenaga  kerja  yang  terampil  dan
berpengetahuan  luas.  Oleh  karena  itu  setiap  perusahaan  perlu  melakukan pendidikan  dan  pelatihan  bagi  tenaga  kerja.  PDAM  Tirta  Umbu  Gunung  Sitoli merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengadaan air minum. Perusahaan ini memiliki tenaga kerja dengan tingkat pendidikan  yang bervariasi.  Perusahaan ini  melakukan  pendidikan  dan  pelatihan  untuk  meningkatkan  prestasi    kerja karyawan.
Dari uraian di atas, maka penulis tertarik untuk membuat penelitian dengan judul "Peranan Pendidikan dan Pelatihan dalam Meningkatkan Prestasi Kerja pada PDAM Tirta Umbu Gunung Sitoli".

## KAJIAN TEORI

## 1. Pengembangan Karyawan
Pengembangan adalah suatu usaha untuk meningkatkan kemampuan teknis, teoritis, konsep. Menurut Mutiara Sibarani Panggabean (2009 : 51), Pengembangan merupakan  peningkatan  keahlian  atau  keterampilan  karyawan  agar  dapat memahami dan mengintegrasikan pengetahuannya dalam bekerja.
Pengembangan  pegawai  dapat  dilakukan  pimpinan  melaui  pemberian pendidikan dan latihan sebagai upaya mendorong mereka bekerja lebih efektif dan efisien  untuk  memperoleh  tenaga  kerja  yang  mempunyai  keahlian  didalam perusahaan.
Menurut Hariandya dan Efendi (2010 : 65), tujuan pengembangan karyawan adalah:
a.  Produktivitas kerja
Dengan pengembangan, produktivitas kerja karyawan akan meningkat, kualitas dan kuantitas produksi  semakin baik,  karena technical skill , human skiil, dan managerial skill karyawan yang semakin baik.
b.  Efisiensi
Pengembangan  karyawan  bertujuan  untuk  meningkatakan  efisiensi  tenaga, waktu,  bahan  baku,  dan  mengurangi  hausnya  mesin-mesin,  pemborosan berkurang,  biaya  produksi  relative  kecil  sehingga  daya  saing  perusahaan semakin besar.
c.  Kerusakan
Pengembangan  karyawan  bertujuan  untuk  mengurangi  kerusakan  barang, produksi dan mesin-mesin karena karyawan semaakin ahli dan terampil dalam melaksanakan pekerjaannya.
d.  Kecelakaan
Pengembangan  karyawan  dapat  mengurangi  tingkat  kecelakaan  karyawan, sehingga akan mengurangi biaya pengobatan yang dikeluarkan perusahaan..
e.  Pelayanan
Pengembangan karyawan dapat  meningkatkan pelayanan  yang lebih baik dari karyawan kepada nasabah perusahaan.
f.  Moral
Dengan pengembangan karyawan dapat meningkatkan moral karyawan dimana keahlian dan keterampilan karyawan semakin baik, sehingga akan lebih cepat menyelesaikan pekerjaannya.
g.  Karir
Dengan  pengembangan  karyawan,  peningkatan  karir  karyawan  menjadi semakin becar, karena promosi yang dilakukan didasarkan kepada keahlian dan prestasi kerja seseorang.
h.  Konseptual
Dengan pengembangan  karyawan, pimpinan semakin cepat  dalam mengambil keputusan.
i.  Kepemimpinan
Dengan pengembangan karyawan, kepemimpinan menjadi lebih baik, sehingga pembinaan kerja secara vertikal dan horizontal semakin harmonis.
j.   Balas jasa
Dengan  pengembangan  karyawan,  balas  jasa  (gaji,  upah  insentif,  benefits) karyawan akan semakin besar.
k.  Konsumen
Pengembangan karyawan akan memberikan manfaat yang baik bagi masyarakat konsumen karena mereka akan memperoleh barang atau pelayanan yang lebih bermutu .
Sedangkan  metode  pengembangan  karyawan  yang  dilakukan  adalah melalui  pemberian  pendidikan  dan  pelatihan  sebagai  upaya  mendorong  mereka
untuk  bekerja  lebih  efektif  dan  efisien  dan  memperoleh  tenaga  kerja  yang mempunyai keahlian didalam perusahaan.

## 2. Pendidikan dan Latihan
Menurut Panggabean (2009 : 65), manfaat pelaksanaan latihan bagi pekerja yaitu :
a. Menaikkan rasa puas karyawan
b. Menekan pemborosan
c. Menekan ketidakhadiran
d. Memperbaiki sistem dan metode kerja
e. Meningkatkan tingkat pencarian
f. Menekan biaya-biaya lembur
g. Menekan biaya-biaya pemeliharaan mesin
h. Mengurangi moral pegawai
i. Menimbulkan kerja sama yang baik
Pendidikan  dan  latihan  merupakan  kegiatan  yang  dilakukan  oleh perusahaan  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  pengetahuan,  keterampilan  dari setiap karyawannya agar dapat bekerja sesuai dengan standar yang diinginkan olerh perusahaan.  Adanya  pendidikan  dan  pelatihan  membuat  proses  pelaksanaan  dari setiap kegiatan dalam perusahaan akan berjalan lebih cepat.
Menurut  Robert  L  Mathis  dan  Jhon  H  Jackson  (2011  :  7),  mengatakan bahwa sifat-sifat opersional itu dapat dikelompokkan menjadi 4 (empat) kelompok yaitu :
a. On the job training
Pelatihan  yang  dilakukan  di  tempat  kerja  dapat  mengurangi  biaya  yang dikeluarkan  untuk  pelatihan  dan  membuat  karyawan  lebih  mengenal  kondisi pelatihan karena berada langsung di tempat dia bekerja
b. Vestibule school
Tunjangan  dari  dalam  perusahaan  yang  juga  merupaka  hak  pegawai  atau karyawan.
c. Apprenti ceshup (magang)
Bentuk dari pelatihan ditempat kerja yang biasanya mengkombinasikan latihan kerja dengan pengajaran diruang kelas disekolah kejuruan, sekolah kelanjutan, akademi atau universitas.
b.  Kursus-kursus khusus
Kursus yang diberikan pada karyawan dengan pengalaman dilingkungan kerja bawah bimbingan dari pekerja yang terampil maupun bersertifikat.

## 3. Prestasi Kerja
Penilaian  prestasi  kerja  harus  dilakukan  sesudah  fase  penerimaan  tenaga kerja dari pegawai yang bersangkutan harus dievaluasi oleh seseorang pada waktu tertentu,  suatu  program  penilaian  kerja  akan  membantu  pimpinan  untuk  dasar rasional  untuk  menentukan  siapa  yang  dipromosikan  atau  siapa  yang  akan menerima kenaikan gaji.
Sebagai  salah  satu  alternatif  dasar  yang  dijadikan  pimpinan  untuk  dapat membina  dan  menegembangkan  karier  pegawainya  adalah  dengan  mengadakan prestasi  kerja,  karena  dari  sinilah  untuk  menentukan  seseorang  karyawan  dalam mengambangkan  kariernya  atau  juga  mengevaluasi  hasil  pengembangan  karier tersebut.
Panggabean  (2009:72)  menyatakan  bahwa  penilaian  prestasi  merupakan proses  yang  bertujuan  untuk  memahami  tingkat  kinerja  karyawan  dibandingkan pada  perusahaan  dan  membandingkannya  dengan  standart  yang  telah  ditetapkan oleh perusahaan.
Dalam  hal  ini  penilaian  prestasi  kerja  bersifat  positif  dalam  mendorong karyawan untuk lebih berprestasi di masa yang akan datang, karena masih terbuka kesempatan  untuk  meningkatkan  prestasi  kerja.    Sedangkan  dalam  penilaiaan bersifat  negatif,  karyawan  menjadi  mengetahui  kelemahannya,  sehingga  dapat memperbaiki dirinya untuk menutupi kelembahan tersebut.
Dengan  kata  lain  penilaian  prestasi  kerja  adalah  suatu  penilaian  yang dilakukan secara sistematis kepada karyawan oleh beberapa ahli untuk suatu tujuan tertentu. Dengan demikian para pimpinan sestiap tingkatan berusaha memperbaiki tingkat  prestasi  mereka  dengan  cara  menilai  perkerja  bawahan  mereka  untuk mengendalikan prilaku mereka.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan pada perusahaan PDAM Tirta Umbu Gunung Sitoli. Populasi  pada  penilitian ini  adalah  seluruh  pegawai  PDAM  Tirta  Umbu  Gunung Sitoli.  Populasi  pada  penelitian  ini  sebesar  40  orang  karyawan,  sehingga  semua populasi digunakan sebagai sampel.
Variabel  bebas  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  pendidikan  (X 1 )  dan pelatihan  (X 2 ),  sedangkan  variabel  terikat  adlaah  prestasi  kerja  (Y).  Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menyebar kuesioner yang sebagai  data  utama  dan  melakukan  wawancara  yang  sebagai  data  pendukung. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier berganda.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1. Hasil Penelitian
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis  regresi  dengan persamaan  untuk  menganalisis  pengaruh  variabel  independent  pendidikan  dan pelatihan  terhadap  variabel  dependent  prestasi  kerja  pegawai.    Hasil  uji  regresi dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1.
Hasil Uji Regresi F-hitung = 7,685 R = 0,546
Dari  Tabel  1  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  signifikasi  t  untuk variabel pendidikan dan pelatihan sebesar 0,00 lebih kecil dari 0,05. Nilai t-hitung variabel  pendidikan  sebesar  2,067  >  t-tabel  (1,701),  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  pendidikan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  prestasi  kerja karyawan.  Nilai  t-hitung  variabel  pelatihan  sebesar  2,012  >  t-tabel  (1,701),
sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  pelatihan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap prestasi kerja karyawan.
Hasil  uji  F    diperoleh  nilai  F-hitung  sebesar  7,685  <  F-tabel  (3,25),  yang berarti  bahwa  secara  serempak  varibel  pendidikan  dan  pelatihan  berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan.
Dari  uraian  di  atas  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  ada  pengaruh  positif antara pendidikan dan pelatihan dengan prestasi kerja pegawai, yang artinya dengan program  pendidikan  dan  pelatihan  kerja  yang  semakin  baik  akan  meningkatkan prestasi kerja pegawai.
Koefisien  determinasi  sebesar  0,546  menunjukkan  bahwa  prestasi  kerja dapat  dipengaruhi  oleh  variabel  independen  yaitu  pendidikan  (X 1 )  dan  pelatihan (X 2 )  sebesar  54,60%,  yang  artinya  pendidikan  dan  pelatihan  yang  dilakukan memiliki  pengaruh  yang  cukup  kuat  dalam  mempengaruhi  prestasi  kerja. Sedangkan sisanya yaitu 45,40% dipengaruh oleh faktor lainnya.
Tabel 2. Koefisisen Determinasi

## 2. Pembahasan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan dan pelatihan berpengaruh signiikan  terhadap  prestasi  kerja.  Pelatihan  merupakan  suatu  proses  pendidikan jangka  pendek  dengan  menggunakan  prosedur  yang  sistematis  dan  terorganisir, sehingga pegawai operasional belajar pengetahuan teknik pengerjaan dan keahlian untuk  tujuan  tertentu.  Peningkatan  keahlian  akan  semakin  mempercepat  proses penyelesaian  pekerjaan  menjadi  lebih  cepat,  sehingga  prestasi  kerjanya  akan semakin meningkat.
Dari hasil uji F menunjukkan bahwa pendidikan dan pelatihan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan.  Peningkatan prestasi kerja hanya dapat dilakukan melalui pendiidikan dan pelatihan terhadap karyawan dalam perusahaan. Karyawan yang memiliki pendidikan yang lebih baik didukung oleh keterampilan
yang mumpuni akan dapat menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan tepat sesuai dengan  waktu  yang  telah  ditetapkan  oleh  perusahaan.  Pendidikan  dan  pelatihan dapat meningkatkan kinerja seorang karyawan baik dalam penanganan pekerjaan yang ada saat ini maupun pekerjaan yang ada pada masa yang akan datang sesuai bidang tugas yang diemban dalam organisasi. Pengaruh pendidikan dan pelatihan berperan  dalam  meningkatkan  pengetahuan,  keahlian,  keterampilan,  dan  sikap untuk  dapat  melaksanakan  tugas  jabatan  secara  profesional.  Disamping  itu, pendidikan dan pelatihan dapat meningatkan kinerja pegawai dalam memberikan kemudahan dalam pemberian pelayanan yang maksimal kepada masyarakat sesuai dengan kewenangan yang dimiliki oleh organisasi.

## SIMPULAN
1.   Pendidikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan pada PDAM Tirta Umbu Gunung Sitoli dengan nilai t-hitung sebesar 2,381 > t-tabel (1,701).
2.  Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PDAM  Tirta  Umbu  Gunung  Sitoli  dengan  nilai  t-hitung  variabel  pelatihan sebesar 2,307 > t-tabel (1,701).
3.  Secara  serempak  (uji  F)  pendidikan  dan  pelatihan  berpengaruh  signifikan terhadap  prestasi  kerja  karyawan  PDAM  Tirta  Umbu  Gunung  Sitoli  dengan nilai F-hitung sebesar 11,215 > F-tabel (3,35).

## DAFTAR PUSTAKA
Hariandya  dan  Efedi  M.T.  2010. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia . Cetakan Pertama. Jakarta : Penerbit PT. Gramedia Widia Sarana Indonesia.
Hasibuan,  Malayu,  .S.  P,  2011. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia . Jakarta  : Bumi Aksara.
Heidjrachman  dan  Suad  Husnan.  2010. Manajemen  Personalia .  Edisi  4. Yogyakarta: BPFE.
Khalid Hussain Shaikh, Ghumro Ikhtiar Ahmed, Shah Asif Ali, Shaikh Faiz M., & Afridi  Miss.  Tahira,  2011. Impact  Analysis  Of  Hec-based  Training Programs On The Performance Of The University Teachers in Pakistan. Australian Journal Of Business And Management Research. Vol 1 No.6 hal 35-40
Panggabean  M.S.  2009. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Cetakan  Pertama. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia
Sara V., 2005. Analisis pengaruh Pendidikan, Pelatihan dan pembinaan Karyawan Terhadap  Prestasi  Kerja  Pegawai  KUD  di  Jayapura . Jurnal  aplikasi manajemen. Vol 3 No 2. Hal 39-46. Siagian S.P. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia . Edisi  Pertama. Penerbit Jakarta : PT. Bumi Aksara
Soeroto. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta : LP3ES Sutrisno, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Prenada Group.