## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam

## PENERAPAN KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DAI DAN DAIYAH DALAM BERDAKWAH DI ACEH
Ade Irma
Universitas Islam negeri Ar-Raniry ade.irma@ar-raniry.ac.id
Abstract :  Intercultural  communication  cannot  be  avoided  in  communication  process, including in da’wah. Dai (man preacher) and daiyah (woman preacher), whether they realize it or not, have practiced intercultural  communication in their da'wah activities. There  are important  parts  in  intercultural  communication  that  can  cause  success  or  failure  in delivering da'wah. One important part is that dai and daiyah recognize their mad'u culture. Unfortunately,  we  still  find  dai  and  daiyah  who  have  not  implemented  intercultural communication by taking into account mad'u's cultural differences when preaching, causing mad'u  to  be  less  enthusiastic  and  even  no  longer  willing  to  attend  da'wah  studies. Researchers used qualitative methods. In an effort to obtain information related to this, the researcher interviewed mad'u in depth, who is a young intellectual who often participates in religious  studies,  both  on  campus,  outside  campus  and  at  the  mosque.  The  results  of  data mining from informants found that we still found, 1) dai and daiyah who preach by equating or  assuming  that  every  mad'u  is  the  same  without  realizing  that  the  mad'u present  come from diverse cultures, 2) dai and daiyah who stereotype to their mad'u, 3) dai and daiyah who are less sensitive and misinterpret mad'u's nonverbal messages, 4) dai and daiyah who are  less  able  to  adjust  their  language  when  preaching,  5)  dai  and  daiyah  who  negatively assess the differences between themselves and mad 'u.
Keywords: Hoax News, Hate Speech, Islamic Communication Principles
Abstrak: Komunikasi  antarbudaya  tidak  mungkin  terelakkan  dalam  proses komunikasi,  termasuk  dalam  berdakwah.  Dai  dan  daiyah,  baik  disadari  maupun tidak,  telah  mempraktekkan  komunikasi  antarbudaya  dalam  aktivitas  dakwahnya. Ada  bagian  penting  dalam  komunikasi  antarbudaya  yang  bisa  menyebabkan keberhasilan  ataupun  kegagalan  dalam  penyampaian  dakwah.  Salah  satu  bagian pentingnya  adalah  dai  dan  daiyah  mengenali  budaya mad’u -nya.  Sayangnya,  masih ditemukan dai dan daiyah  yang belum menerapkan komunikasi antarbudaya dengan mempertimbangkan perbedaan budaya mad’u saat berdakwah, sehingga menyebabkan mad’u kurang  antusias  dan  bahkan  tidak  mau  lagi  untuk  menghadiri kajian  dakwah.  Cara  mengulik  secara  mendalam  pada  fenomena  ini,  peneliti menggunakan  metode  kualitatif.  Peneliti  mewawancarai  secara  mendalam  kepada mad’u yang  tergolong  dari  intelektual  muda  yang  sering  mengikuti  kajian  agama, baik di kampus, luar kampus, maupun di masjid. Hasil penggalian data dari informan ditemukan  bahwa  masih  dijumpai,  1)  dai  dan  daiyah  yang  berdakwah  dengan menyamakan  atau  mengasumsikan  bahwa  setiap mad’u itu  sama,  tanpa  menyadari bahwa mad’u yang hadir berasal dari budaya yang beraneka, 2) dai dan daiyah yang stereotip  terhadap mad’u -nya,  3)  dai  dan  daiyah  yang  kurang  peka  dan  salah mengartikan  pesan  nonverbal mad’u ,  4)  dai  dan  daiyah  yang  kurang  mampu menyesuaikan  bahasa  saat  berdakwah,  5)  dai  dan  daiyah  yang  menilai  negatif terhadap perbedaan antara dirinya dengan mad’u .
Kata Kunci : Berita Hoax, Ujaran Kebencian, Prinsip-prinsip Komunikasi Islam

## A. Pendahuluan
Sebuah  ungkapan  menyebutkan,  “Use  different  ways  to  communicate  with Mars  and  Venus”.  Ungkapan  ini  mempertegas  bahwa  di  dalam  sebuah  peristiwa komunikasi,  setiap  individu  perlu  menggunakan  cara  yang  berbeda  ketika berhadapan dengan seseorang yang memiliki latar belakang budaya yang tidak sama. Setiap makhluk di muka bumi ini, pada prinsipnya tidak ada yang serupa, walaupun notabenenya mereka merupakan anak kembar, dilahirkan dari rahim ibu yang sama. Wajah  bisa  saja mirip,  namun  persoalan selera,  kepribadian,  dan tingkah  laku  tidak akan  pernah  persis  serupa.  Perbedaan  ini  bisa  dikarenakan  dari  pengaruh  latar belakang  pendidikan,  status,  ekonomi,  sosial  budaya,  dan  politik  yang  berbeda. Perbedaan  latar  belakang  akan  menyebabkan  seseorang  memiliki  budaya  yang berbeda  pula.  Setiap  budaya  yang  dimiliki  oleh  seseorang  menjadi  suatu  perhatian penting bagi individu lainnya dalam melaksanakan aktivitas dakwah.
Dakwah merupakan sebuah proses komunikasi islami, di mana pesan agama disampaikan dari seorang dai dan daiyah kepada mad‟u-nya. Komunikasi islami akan berjalan  baik  apabila  dilakukan  dengan  metode  yang  tepat.  Salah  satu  cara  yang dapat  digunakan  dalam  berdakwah  adalah  dengan  menerapkan  serta  memerhatikan aspek  penting  dari  komunikasi  antarbudaya.  Aspek  penting  ini  merupakan  bagian dasar penyebab kegagalan sekaligus keberhasilan dalam berdakwah. Artinya, dai dan daiyah  bisa  berhasil  dakwahnya  dan  diterima  dengan  baik  pesan-pesannya  bila komunikasi  antarbudaya  dilakukan  dengan  tepat,  begitupun  sebaliknya.  Fenomena terkait pengabaian aspek penting dalam komunikasi antarbudaya ini kerap dirasakan oleh  sejumlah  mad‟u  yang  berasal  dari  golongan  intelektual  muda  (mahasiswa)  di Aceh, di mana mad‟u merasakan bahwa ada dai dan daiyah yang tidak peka bahkan abai  dengan  perbedaan  budaya  mad‟u-nya.  Dalam  tulisan  ini  akan  dikemukakan bagaimana  dai  dan  daiyah  berdakwah  dengan  tanpa  mengoptimalkan  komunikasi antarbudaya yang terfokus pada persoalan budaya mad‟u.

## B. Kajian  Konseptual
1. Komunikasi Antarbudaya
Pakar  komunikasi  mendefinisikan  komunikasi  antarbudaya  dengan  berbagai sudut pandangan. Komunikasi antarbudaya adalah interaksi secara face to face antara

## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam
orang-orang  yang  berbeda  budaya.    Referensi  lain  mengatakan  bahwa  komunikasi antarbudaya  terjadi  bila  pengirim  pesan  adalah  anggota  suatu  budaya  dan  penerima pesannya  adalah  anggota  budaya  lain.    Komunikasi  antarbudaya  juga  bermakna jalinan  komunikasi  antara  orang-orang  yang  memiliki  persepsi  budaya  dan  sistem simbol  yang  cukup  berbeda  untuk  mengubah  kejadian  komunikasi.    Sederhananya, komunikasi antarbudaya adalah komunikasi yang terjadi antara dua orang atau lebih dengan latar belakang budaya yang berbeda-beda.  Dari keempat definisi komunikasi antarbudaya  sebagiamana  tersebut,  penulis  memaknai  komunikasi  antarbudaya adalah suatu peristiwa komunikasi yang terjadi antara satu individu dengan individu lain  yang  berasal  dari  berbagai  budaya,  sehingga  berpotensi  memiliki  makna  pesan yang  berbeda,  baik  bersifat  verbal,  nonverbal,  dan  bisa  dalam  bentuk  lisan maupun tulisan.
Komunikasi antarbudaya selain melihat perbedaan latar belakang kebudayaan berdasarkan etnis atau  suku  bangsa  secara  kelompok,  juga  akan  dilihat  berdasarkan level individu. Dalam pandangan komunikasi antarbudaya, setiap orang mempunyai kebiasaan-kebiasaan dan tingkah laku yang berpola, sehingga jika terjadi komunikasi di  antara  dua  orang  atau  lebih,  berarti  berlangsung  pula  komunikasi  antarbudaya. Sendjaya  menjelaskan  level  komunikasi  antarbudaya  ke  dalam  lima  tingkatan. Kelima  tingkatan  itu,  sebagai  berikut:  1)  tingkat  kawasan  dunia,  dikenal  budaya Barat  dan  budaya  Timur,  2)  tingkat  nasional  atau  negara,  seperti  Indonesia,  Cina, Jepang, Canada, dan negara lain, 3) tingkat etnis atau ras, seperti Aceh, Batak, Jawa, Sunda,  Ambon,  dan  etnis  lain,  4)  tingkat  kelompok  sosial,  seperti  kelompok perempuan,  kelompok  mahasiswa,  kelompok  intelektual,  kelompok  petani,  dan kelompok  lain,  dan  5)  tingkat  individual,  terjadi  antarindividu  yang  memiliki perbedaan kebiasaan.
Kelima  tingkatan  komunikasi  antarbudaya  sebagaimana  tersebut  di  atas menjadi pertimbangan dalam sebuah proses komunikasi. Setiap orang tentunya akan memiliki  kebudayaan  yang  beragam  sesuai  dengan  tingkatannya.  Dalam  suatu peristiwa komunikasi, tingkat perbedaan seseorang akan menentukan pada tingkatan pemahaman  pesan  terkait  isi,  kode,  dan  wujud  pesan.  Keberhasilan  komunikasi biasanya  tergantung  dari  tingkat  kesamaan  dan  perbedaan  latar  belakang komunikator  dan  komunikannya.  Sendjaja  menuturkan  bahwa  orang-orang  yang

## PENERAPAN KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DAI DAN DAIYAH DALAM BERDAKWAH DI ACEH
berasal  dari  kebudayaan  yang  sama  dalam  berkomunikasi  cenderung  akan  banyak memiliki  kesamaan  (homogenitas)  yang  lebih  besar  dalam  hal  latar  belakang pengalaman secara keseluruhan, dibandingkan dengan orang-orang yang berasal dari kebudayaan  lain.  Semakin  banyak  kesamaan  latar  belakang  kebudayaan  partisipan, maka  semakin  besar  kemungkinan  keberhasilan  komunikasi.  Sebaliknya,  bila  kian lebar  perbedaan  latar  belakang  kebudayaan  mereka,  maka  kian  besar  pula kemungkinan  gagalnya  komunikasi  yang  dilakukan.  Perbedaan  ini  dapat menimbulkan perselisihan, kontroversi, perdebatan, bahkan konflik.  Di samping itu, perbedaan ini juga dapat membuat seseorang menjadi geger budaya (culture shock). Dalam sebuah penelitian ditemukan bahwa di antara penyebab seseorang mengalami geger  budaya  karena  perbedaan  agama,  perbedaan  dalam  memahami  aturan  syariat Islam,  perbedaan  kebiasaan  dan  budaya,  serta  perbedaan  bahasa.  Adapun  upaya untuk  meminimalisir  perbedaan  itu  adalah  di  antaranya  dengan  memahami kebiasaan-kebiasaan, nilai, dan aturan-aturan yang dianut oleh lawan bicaranya.
Dari  penjelasan  tentang  pemahaman  komunikasi  antarbudaya  ditinjau  dari lima  tingkatan  sebagaimana  tertulis  di  atas,  maka  penulis  menyimpulkan  bahwa komunikasi  antarbudaya  terjadi  kapan  pun,  di  mana  pun,  dan  oleh  siapa  pun.  Oleh karena  itu,  komunikasi  antarbudaya  juga  berlaku  dalam  konteks  dakwah.  Artinya, setiap individu baik dai, daiyah maupun mad‟u memiliki budayanya masing-masing. Budaya  ini  bisa  saja  dipengaruhi  melalui  subkultur  maupun  subkelompoknya.  Oleh sebab itu, sebagai seorang dai dan daiyah perlu memahami lawan bicaranya (mad‟u) sebagai  individu  yang  terikat  oleh  budaya  yang  khusus.  Begitu  pula  sebaliknya, seorang  mad‟u  juga  harus  dapat  memahami  kekhasan  budaya  dai  dan  daiyah-nya. Hal ini tidak bisa diabaikan, karena setiap manusia baik disadari maupun tidak, hidup di  dalam  sebuah  sistem.  Sistem  ini  kemudian  membentuk  pola  pikir,  tingkah  laku, dan  nilai-nilai  sosial  yang  kemudian  menjadi  kebiasaan  di  dalam  kehidupannya, termasuk dalam berdakwah.

## 2. Pemahaman tentang Dakwah
Kata dakwah dimaknai dengan seruan, ajakan, dan panggilan.  Thoha Yahya Umar membagi pengertian dakwah secara umum dan khusus. Dakwah secara umum dimaknai  sebagai  ilmu  pengetahuan  yang  berisi  cara-cara  dan  tuntutan  bagaimana

## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam
seharusnya  menarik  perhatian  manusia  untuk  menganut,  menyetujui,  dan melaksanakan suatu ideologi pendapat pekerjaan tertentu. Dan dakwah secara khusus yaitu  mengajak  manusia  dengan  cara  bijaksana  kepada  jalan  yang  benar  sesuai dengan  perintah  Allah  untuk  kemaslahatan  dan  kebahagiaan  mereka  di  dunia  dan akhirat.    Referensi  lain  juga  menjelaskan  makna  dakwah  adalah  mengajak  dan menggerakkan manusia agar mentaati ajaran-ajaran Islam termasuk amar ma‟ruf nahi mungkar untuk memperoleh kebahagiaan di dunia dan akhirat.  Dari definisi dakwah sebagaimana  tersebut,  maka  penulis  menginterpretasikan  bahwa  pada  prinsipnya esensi  dakwah  itu  merupakan  suatu  bentuk  dari  aktivitas  dan  upaya  untuk  dapat mengubah  seorang  individu  maupun  kelompok  masyarakat  dari  kondisi  yang  tidak baik menjadi baik, dan lebih baik dalam menjalani kehidupannya kini dan nanti.
Berpijak dari pemahaman tentang dakwah sebagaimana tertulis di atas, maka tujuan  dakwah itu  adalah  untuk menumbuhkan  pengertian,  kesadaran,  penghayatan, dan pengamalan ajaran agama yang dibawakan oleh seorang pendakwah. Dalam hal ini pendakwah menjadi sosok panutan yang mampu memberikan pemahaman tentang ajaran  Islam  sesuai  dengan  perintah  Allah  di  dalam  Alquran  dan  Hadis  Rasul  baik secara  tersurat  maupun  tersirat.  Di  samping  itu,  pendakwah  menjadi  seorang transmitter  dalam  memberikan  kabar  gembira  (tabsyir)  terhadap  orang-orang  yang sudah berjalan sesuai perintah Allah dan juga menjadi individu yang bertugas dalam memberikan  peringatan  (tanzir)  kepada  orang-orang  yang  lalai  dalam  menjalankan aturan  yang  sudah  ditetapkan  oleh  Allah.  Dan  ini  tentunya  sangat  terkait  dengan fungsi dakwah yang sesungguhnya.
Tiga  fungsi  dakwah  menurut  Aziz.  Pertama,  dakwah  berfungsi  untuk menyebarkan  Islam  kepada  manusia  sebagai  individu  dan  masyarakat,  sehingga mereka  dapat  merasakan  rahmat  Islam  sebagai  rahmatan  lil  „alamin  bagi  seluruh makhluk  Allah.  Kedua,  dakwah  berfungsi  untuk  melestarikan  nilai-nilai  Islam  dari generasi ke generasi kaum muslimin berikutnya, sehingga kelangsungan ajaran Islam beserta  pemeluknya  dari  generasi  ke  generasi  tidak  terputus.  Dan  ketiga,  dakwah berfungsi  korektif.  Dalam  hal  ini  dakwah  berperan  untuk  meluruskan  akhlak  yang bengkok,  mencegah  kemungkaran,  dan  juga  mengeluarkan  manusia  dari  kegelapan rohani.  Ketiga fungsi dakwah ini akan terealisasi apabila unsur-unsur dakwah dapat digunakan dengan tepat dalam setiap kegiatan dakwah.

## PENERAPAN KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DAI DAN DAIYAH DALAM BERDAKWAH DI ACEH
Enam  unsur  dakwah  sebagaimana  penulis  mengutipnya  dari  beberapa referensi.  Pertama,  pelaku  dakwah  (dai  dan  daiyah)  sebagai  pemegang  peran  dalam berdakwah.  Dai  dan  daiyah  adalah  orang  yang  melaksanakan  dakwah,  baik  secara lisan  dan  tulisan,  individu,  kelompok,  atau  melalui  organisasi/lembaga.  Sebagai  dai dan daiyah harus memerhatikan enam aspek penting, yaitu: berilmu dengan Alquran, mengamalkan ilmunya dengan tidak membohongi perkataannya, dan tidak menyalahi zahir  dan  batinnya,  penyantun  dan  berlapang  dada,  berani,  bersih  diri,  dan  berilmu lebih  dibandingkan  dengan  penerima  dakwah.    Dalam  sebuah  penelitian  disebutkan bahwa,  selain  6  aspek  penting  sebagaimana  disebutkan,  dai  dan  daiyah  juga  harus memiliki  wawasan  yang  up  to  date  supaya  dapat  memahami  konteks  dan  budaya mad‟u-nya.
Unsur  dakwah  kedua  yaitu  mad‟u  (komunikan).  Mad‟u  adalah  orang-orang, baik  secara  individu  maupun  kelompok  sebagai  penerima  pesan  dakwah.  Mereka bisa saja beragama Islam dan di luar agama Islam. Mad‟u dapat ditinjau dari enam aspek,  yaitu:  aspek  sosiologis  yang  terdiri  dari  masyarakat  terisolir,  pedesaan,  dan masyarakat  urban.  Aspek  profesi  seperti  memerhatikan  kaum  petani,  pedagang, seniman,  penyiar,  buruh,  karyawan,  dan  jurnalis.  Aspek  ekonomi  yang  terdiri  dari orang  kaya,  menengah,  dan  miskin.  Aspek  gender  yaitu  laki-laki  dan  perempuan. Aspek  khusus  yaitu  berdakwah  dengan  masyarakat  disabilitas  seperti  tunasusila, tunawisma,  tunadaksa,  tunakarya,  dan  juga  narapidana.  Dan  aspek  usia  dengan melihat  golongan  anak-anak,  remaja,  dan  dewasa.    Usia  remaja,  dalam  sebuah penelitian  ditemukan  bahwa,  mad‟u  remaja  memiliki  kriteria  dai  dan  daiyah  yang khas, di antaranya; dai dan daiyah harus  memiliki kredibilitas, tidak membosankan, mampu  menciptakan  suasana  yang  menyenangkan,  dan  memiliki  fleksibilitas  yang tinggi.
Unsur  dakwah  yang  ketiga  adalah  pesan  dakwah  (maddah).  Pesan  dakwah yaitu  isi  materi  yang  akan  disampaikan  oleh  dai  dan  daiyah  di  dalam  dakwahnya. Materi dakwah sebagaimana yang dituliskan oleh Hamzah Ya‟qub mencakup empat hal, yaitu: persoalan aqidah Islam, tauhid, dan keimanan; pembentukan pribadi yang sempurna; pembangunan masyarakat yang adil dan makmur; serta kemakmuran dan kesejahteraan  dunia  dan  akhirat.    M.  Natsir  menyebutkan  tiga  materi  dakwah  yang harus  disampaikan,  yaitu:  pertama,  materi  dakwah  harus  terkait  dengan  masalah

## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam
hablum  minallah.  Kedua,  materi  dakwah  harus  berkaitan  dengan  masalah  hablum minannas.  Dan  ketiga,  materi  dakwah  harus  mencakup  di  antara  kedua  materi tersebut,  yaitu  harus  tawazun  (seimbang  antara  hablum  minallah  dan  hablum minannas).
Unsur  dakwah  yang  keempat  yaitu  media  dakwah  (wasilah).  Media  dakwah merupakan  alat  bantu  yang  digunakan  oleh  dai  dan  daiyah  dalam  menyampaikan pesannya.  Alat  bantu  bisa  bersifat  tradisional  dan  modern.    Media  tradisional dipahami  sebagai  media  yang  sudah  lama  digunakan  di  suatu  tempat  sebelum kebudayaannya  tersentuh  oleh  teknologi  modern.  Media  ini  dimanfaatkan  oleh  dai dan  daiyah  dengan  cara  menggunakan  keterampilan  setempat,  menggunakan  alat setempat,  menggunakan  bahan  setempat,  dan  berdasarkan  kebiasaan.    Dan  media modern  adalah  media  yang  dilahirkan  dari  teknologi.  Abidin  menyebutkan  bahwa media  dakwah  juga  dapat  dilakukan  dengan  tiga  cara,  yaitu:  dakwah  melalui  lisan, tulisan  (cetak),  dan  dengan  menggunakan  media  elektronik.    Pilihan  media  dakwah sangat  menentukan  untuk  keberhasilan  dakwah.  Ketepatan  media  yang  digunakan akan  membantu  proses  menjadi  lebih  efektif  dan  efisien,  baik  dari  segi  waktu, tenaga, dan anggaran.
Unsur dakwah yang kelima adalah metode dakwah (thariqah). Metode adalah cara yang telah diatur dan melalui proses pemikiran untuk mencapai suatu maksud. Metode  dakwah  juga  dimaknai  jalan  atau  cara  yang  dipakai  juru  dakwah  untuk menyampaikan  ajaran  materi  dakwah  Islam.  Dalam  menyampaikan  suatu  pesan dakwah,  metode  sangat  penting  peranannya,  karena  suatu  pesan  walaupun  baik, tetapi disampaikan lewat metode yang tidak tepat, maka pesan itu dapat saja ditolak oleh mad‟u.  Dalam menyampaikan suatu pesan dakwah, metode sangat penting dan berpengaruh untuk kelancaran dan keberhasilan dakwah. Suatu pesan walaupun baik, tapi  jika  disampaikan  dengan  metode  yang  salah,  maka  pesan  itu  bisa  ditolak.  Ada tiga  metode  dakwah,  yaitu  bi  al-hikmah,  mau‟izatul  hasanah,  dan  mujadalah  billati hiya ahsan.  Metode ini tertuang di dalam ayat Alquran surah An-Nahl ayat 125.
Unsur  dakwah  keenam  yaitu  efek  (atsar)  dakwah.  Efek  dakwah  merupakan akibat dari pelaksanaan proses dakwah dalam objek dakwah. Efek dakwah ada yang positif  dan  negatif.  Efek  dakwah  positif  atau  negatif  sangat  erat  kaitannya  dengan unsur-unsur dakwah lainnya, dalam hal ini tidak dapat terlepas hubungannya antara
satu unsur dengan unsur yang lainnya.  Dalam melaksanakan dakwah tentu saja efek positif sangat diharapkan oleh setiap dai dan daiyah.
Berdasarkan  dari  pemahaman  tentang  makna  dakwah,  tujuan,  fungsi,  dan unsur-unsur  dakwah  sebagaimana  tertulis  di  atas,  maka  dapat  digarisbawahi  bahwa dakwah  menaungi  semua  aspek  kehidupan  di  permukaan  bumi  ini,  termasuk penerapan komunikasi antarbudaya. Artinya, kamunikasi antarbudaya tidak mungkin terelakkan  dalam  konteks  dakwah.  Oleh  karena  itu,  komunikasi  antarbudaya  yang dipraktekkan  oleh  dai  dan  daiyah  di  depan  mad‟u-nya  saat  berdakwah  berdasarkan dari hasil penelitian ini dapat dilihat pada penjelasan selanjutnya, tentu saja dengan menggunakan metode penelitian sebagai berikut.

## C. Metode Penelitian
Penelitian  tentang  penerapan  komunikasi  antarbudaya  dai  dan  daiyah  dalam berdakwah  di  Aceh  menggunakan  metode  kualitatif.  Metode  ini,  penulis  anggap sesuai  untuk  digunakan,  dengan  alasan  karena  dikatakan  bahwa  metode  kualitatif menyajikan  informasi  yang  lebih  mutakhir,  sehingga  akan  bermanfaat  bagi perkembangan ilmu pengetahuan, serta lebih banyak dapat diterapkan pada berbagai masalah.  Dalam penelitian ini, data diambil dengan cara penggalian informasi secara mendalam  dari informan  terkait  bagaimana  dai  dan  daiyah  menerapkan  komunikasi antarbudaya  terhadap  mad‟u-nya  di  dalam  praktek  dakwah.  Adapun  Teknik penentuan informan digunakan dengan cara purposive.
Informan pada penelitian ini adalah mahasiswa sebagai intelektual muda yang sudah  mengambil  mata  kuliah  Komunikasi  Antarbudaya  di  Fakultas  Dakwah  dan Komunikasi UIN  Ar-Raniry  Banda Aceh dan rutin mengikuti kajian agama. Alasan penentuan  informan  dari  kalangan  mahasiswa,  dengan  pertimbangan  bahwa  mereka telah memahami konsep komunikasi antarbudaya dan didukung pula dengan tempat kuliah di Perguruan Tinggi Agama Islam. Kondisi informan ini memungkinkan bagi mereka  untuk  dapat  melihat  dan  menganalisis  apakah  dai  dan  daiyah  sudah menerapkan  aspek  penting  dari  komunikasi  antarbudaya  terhadap  mad‟u-nya  atau kah belum, di dalam dakwah mereka.
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan mengobservasi dan mewawancarai informan secara mendalam (indepth interview). Observasi dilakukan untuk  melihat  dan  mengamati  komunikasi  antarbudaya  dai  dan  daiyah  dalam

## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam
berdakwah,  dengan  terfokus  pada  konten  mereka,  apakah  dai  dan  daiyah memerhatikan aspek budaya mad‟u-nya atau tidak. Dan wawancara dilakukan untuk menggali  informasi-informasi  secara  mendalam  kepada  informan  (mad‟u)  terkait penerapan  komunikasi  antarbudaya  dai  dan  daiyah  dalam  dakwah  mereka. Kemudian,  berdasarkan  dari  data  dan  fakta  yang  peneliti  peroleh  di  lapangan kemudian  dianalisis  dengan  merujuk  pada  konsep-konsep  yang  telah  dituliskan berdasarkan pandangan dari pakar sebagai pisau analisisnya.

## D. Hasil Dan Pembahasan
Dai  dan  daiyah  perlu  mengenali  budaya  mad‟u-nya  dalam  berdakwah. Mengetahui  latar  belakang  mad‟u  menjadi  salah  satu  kunci  keberhasilan  dakwah. Artinya, bila dai dan daiyah memerhatikan budaya mad‟u, maka besar kemungkinan keberhasilan  dakwah  dapat  tercapai,  dibandingkan  dengan  mengabaikannya.  Dalam tulisan  ini  ada  5  (lima)  pandangan  mad‟u  terhadap  dai  dan  daiyah  di  Aceh  terkait praktek komunikasi antarbudaya ditinjau dari aspek budaya mad‟u dalam berdakwah. Kelima pandangan itu dapat dilihat sebagaimana berikut:

## 1. Dai dan daiyah mengasumsikan kesamaan daripada perbedaan
Beberapa  mad‟u  menilai  bahwa  masih  terdapat  dai  dan  daiyah  yang mengasumsikan  bahwa  semua  mad‟u  memiliki  budaya  yang  sama.  Salah  satu fenomena yang lazim terjadi dalam dakwah, di mana dai dan daiyah mengasumsikan mad‟u-nya  memiliki  kesamaan  dengan  dirinya,  dalam  hal  ini,  dai  dan  daiyah mengabaikan  perbedaan  budaya  mad‟u.  Kesamaan  yang  sering  dipersepsikan  oleh dai  dan  daiyah,  seperti:  dai  dan  daiyah  memiliki  kebiasaan  yang  sama,  termasuk kesamaan  suku,  agama,  nilai,  sikap,  kepercayaan,  dan  pola  pikir.  Pengasumsian kesamaan budaya antara dai dan daiyah ternyata dapat memberikan efek yang kurang baik terhadap mad‟u. Pengasumsian ini juga dapat menyebabkan mad‟u menghindari untuk  mengikuti  kajian  keagamaan  yang  menghadirkan  dai  dan  daiyah  secara langsung.
Contoh fenomena ini pernah dialami informan. Pengalamannya, ada dai dan daiyah dalam menyampaikan pesan dakwahnya cenderung menyalahkan mad‟u yang berpakaian  tidak  sesuai  dengan  standar  pemahaman  mereka.  Dan  ada  juga  dai  dan daiyah  yang  ceramah  dengan  menggunakan  bahasa  daerah  (Aceh),  padahal  mad‟u-

## PENERAPAN KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DAI DAN DAIYAH DALAM BERDAKWAH DI ACEH
nya ada yang berasal dari suku yang berbeda dan tidak mengerti bahasa Aceh.  Efek dari  dai  dan  daiyah  yang  mengasumsikan  bahwa  semua  mad‟u  sama,  dapat menyebabkan  mad‟u  merasa  tidak  nyaman  dan  memilih  untuk  tidak  berada  dalam sebuah  kajian  agama.  Efek  ini  dirasakan  oleh  informan,  yang  mengatakan  bahwa informan (mad‟u) menghindari untuk hadir di acara kajian agama dan memilih untuk mendengarkan  ceramah  agama  di  YouTube  dan  Instagram.  Pilihan  media  ini dianggapnya  lebih  aman  dan  merasa  tidak  risih  bila  dai  dan  daiyah  membahas tentang cara berpakaian dan pergaulan.

## 2. Dai dan daiyah stereotip terhadap mad’u
Dai  dan  daiyah  masih  ada  yang  stereotip  terhadap  mad‟u-nya,  di  mana  ada dai dan daiyah  yang memberikan penilaian tentang orang lain (mad‟u) berdasarkan keanggotaan kelompoknya saja. Padahal dalam berdakwah, stereotip ini tidak boleh terjadi,  karena  dapat  memengaruhi  cara  penyampaian  pesan  dakwahnya  terhadap mad‟u.  Pengaruh  yang  diberikan  akan  bersifat  negatif,  dikarenakan  dai  dan  daiyah telah menganggap dan meyakini jika dirinya lebih benar dari orang lain (mad‟u), dan memberikan  standar  benar  dan  salah  berdasarkan  penilaian  sendiri,  meskipun  pada kenyataannya  penilaian  stereotip  yang  diberikan  itu  bisa  saja  keliru  dan  tidak dibenarkan dalam agama Islam.
Dalam satu kasus yang dialami oleh seorang mad‟u yang mengatakan bahwa, ada dai dan daiyah yang menganggap baju gamis adalah pakaian muslimah. Artinya, dai  dan  daiyah  itu  menilai  bahwa  perempuan  yang  tidak  memakai  gamis  dianggap tidak baik dan salah menurut agama, sementara mayoritas mad‟u-nya tidak semuanya mengenakan  gamis.    Kasus  stereotip  ini  tentu  saja  dapat  membuat  mad‟u  merasa kurang nyaman karena tidak mengenakan pakaian sesuai standar dai dan daiyah dan bahkan  ada  yang  merasa  tersinggung.  Contoh  stereotip  lainnya  sebagaimana diungkapkan  informan  bahwa,  ada  juga  dai  dan  daiyah  yang  menganggap  laki-laki yang  memiliki  janggut  lebih  taat  dibandingkan  dengan  laki-laki  yang  tidak berjanggut.  Stereotip  ini  dapat  membentuk  sikap  dan  perilaku  dai  tersebut  menjadi sombong dengan ketaatannya.

## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam

## 3. Dai dan daiyah keliru menginterpretasikan bahasa nonverbal mad’u
Dalam  beberapa  kasus,  masih  ditemukan  dai  dan  daiyah  yang  salah  dalam menginterpretasikan  pesan  nonverbal  mad‟u-nya.  Kesalahan  ini  kerap  terjadi  pada dai dan daiyah dalam berdakwah. Contohnya, seorang mad‟u laki-laki yang pernah mendapat  teguran  dari  seorang  dai  karena  memakai  gelang  tangan.  Dai  menilai, seorang laki-laki yang memakai aksesoris gelang tangan, dianggap tidak sopan, laki- laki  berandal,  dan  menyerupai  perempuan.  Sementara  di  lain  pihak,  mad‟u  dari kalangan  Generasi  Milenial  dan  Gen-Z  menganggap  memakai  gelang  tangan  untuk mengikuti  tren  kekinian,  sebagaimana  yang  biasa  juga  dipakai  oleh  teman  lainnya, dan  mereka  pun  tidak  ingin  dinilai  kolot  oleh  teman  lain.    Kesalahan  dai  dalam memaknai  pesan  nonverbal  ini  tentu  saja  akan  memengaruhi  dakwahnya.  Dalam komunikasi  antabudaya  kesalahan  memaknai  perilaku  nonverbal  seseorang  akan menyebabkan kegagalan dalam proses komunikasi.

## 4. Dai dan daiyah menggunakan bahasa yang tidak dipahami mad’u
Bahasa  tentu  saja  menjadi  bagian  krusial  dalam  berdakwah.  Dalam komunikasi  antarbudaya,  bahasa  dianggap  sebagai  unsur  yang  bisa  menjadi pendukung atau pun penghalang untuk kesuksesan komunikasi. Oleh karenanya. Dai dan  daiyah  tidak  boleh  memandang  remeh  terhadap  bahasa  yang  digunakan  dalam menyampaikan  dakwahnya.  Sebagaimana  pengalaman  mad‟u  saat  berhadapan dengan pendakwah yang menggunakan melulu bahasa Aceh dan abai dengan mad‟u yang tidak paham dengan bahasa yang disampaikan, sehingga menyebabkan mad‟u tidak  fokus  dan  mengalihkan  perhatiannya  ke  teman  sebelah,  atau  pun  asyik berselancar  di  dunia  maya.    Begitupun  sebaliknya,  ada  dai  dan  daiyah  yang menggunakan  bahasa  Indonesia  di  sebuah  kampung  pedalaman  yang  memang diketahui  masyarakatnya  homogen,  dalam  kesehariannya  berkomunikasi  dengan berbahasa  Aceh.  Kondisi  ini  tentunya  menyebabkan  mad‟u  kurang  antusias  untuk mendengarkan  ceramahnya.    Pengalaman  mad‟u  lainnya  menyebutkan  bahwa, penggunaan  istilah  asing  dalam  berdakwah  juga  bisa  mengganggu  pemahamannya, seperti  menyebutkan  kata  dalam  bahasa  Arab,  bahasa  Inggris,  atau  bahasa  asing lainnya tanpa diterjemahkan.  Praktek ini pun termasuk dalam penerapan komunikasi antarbudaya  yang  belum  mempedulikan mad‟u  yang  memiliki  budaya  bahasa  yang
berbeda.

## 5. Dai dan daiyah menilai perbedaan mad’u secara negatif
Komunikasi  antarbudaya  menekankan  untuk  tidak  memberikan  penilaian negatif  pada  kebiasaan  yang  berbeda.  Oleh  karena  itu,  bila ada  dai  dan  daiyah  abai pada persoalan ini tentu saja bisa mengurangi kualitas baik pada pesan agama yang disampaikan.  Kasus  pengabaian  ini  pernah  dirasakan  oleh  seorang  mad‟u,  katanya ada daiyah  yang memandang kurang senang terhadapnya karena yang bersangkutan memakai celana ketat dan jilbab yang diikat di leher. Harapan mad‟u, sebagai daiyah seyogianya  memiliki  kemampuan  untuk  membujuknya  agar  bisa  berubah  untuk berpenampilan  lebih  baik  lagi.  Akan  tetapi,  dikarenakan  mad‟u  merasa  kurang dihargai  kehadirannya  karena  perbedaan pada  cara  berpenampilan,  sehingga  mad‟u ini  memutuskan  untuk  tidak  mengikuti  kajian  agama  di  masa  mendatang  dengan daiyah  dimaksud.    Sikap  daiyah  dalam  menilai  perbedaan  perilaku  antara  dirinya dengan mad‟u, tentunya kurang tepat, karena menilai perbedaan secara negatif, tentu saja  akan  menghasilkan  pandangan  yang  negatif  juga,  dan  efek  yang  diterima  pun akan negatif. Dan perilaku ini tentu saja menyebabkan peluang keberhasilan dakwah bisa tidak tercapai.

## Pembahasan
Keberhasilan  dakwah  sangat  ditentukan  dari  kemampuan  dai  dan  daiyah dalam  menerapkan  komunikasi  antarbudaya  terhadap  mad‟u-nya.  Kemampuan  ini besar manfaatnya untuk para dai dan daiyah agar dapat terhindar dari persoalan yang menyebabkan  kegagalan  komunikasi  antarbudaya.  Di  antara  persoalan  komunikasi antarbudaya yang dihadapi oleh dai dan daiyah sebagaimana yang ditemukan dalam penelitian  ini  yaitu;  dai  dan  daiyah  telah  mengasumsikan  bahwa  semua  mad‟u memiliki  budaya  yang  sama,  stereotip  terhadap  mad‟u,  kurang  peka  dan  salah mengartikan  pesan  nonverbal,  kurang  mampu  menggunakan  bahasa  yang  sesuai dengan mad‟u saat berdakwah, dan juga ada dai dan daiyah yang memberikan nilai negatif  apabila  ada  perbedaan  antara  dirinya  dengan  mad‟u.  Kelima  temuan penelitian  ini  memiliki  efek  negatif  kepada  dai  dan  daiyah  terhadap  dakwahnya. Sebagai penjelasannya dapat dilihat pada uraian berikut.
Dai  dan  daiyah  yang  mengasumsikan  bahwa  semua  mad‟u  adalah  sama, sudah  pasti  tidak  mungkin  bisa  terjadi  dalam  kehidupan  bersosial.  Karena

## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam
sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh  Sendjaya  bahwa  dalam  komunikasi antarbudaya,  perbedaan  budaya  bisa  muncul  dari  5  tingkatan.  Mulai  dari  tingkatan dunia, nasional, etnis atau ras, kelompok sosial, sampai ke level individual.  Kelima tingkatan perbedaan budaya ini tentunya akan membentuk seseorang dalam bersikap dan  berperilaku.  Contoh  sederhananya,  perilaku  orang  Aceh  tidak  mungkin  sama dengan orang Jawa. Perbedaannya bisa dilihat dari bahasanya, cara mereka berbicara, cara mengolah makanannya, sampai pada cara mendidik anak-anaknya. Di samping itu,  apa  bila  seseorang  mengasumsikan  kesamaan  dengan  mengabaikan  perbedaan, maka  secara  implisit  orang  itu  mengomunikasikan  kepada  lawan  bicara  bahwa caranyalah yang benar dan cara orang lain tidak penting bagi dirinya. Padahal, dalam setiap  kelompok  kultural  terdapat  perbedaan  yang  besar  dan  penting.  Bila  pelaku komunikasi  mengabaikan  perbedaan  ini,  maka  orang  itu  akan  terjebak  dalam stereotip.
Stereotip  negatif  perlu  dihindari  oleh  setiap  orang,  termasuk  pada  dai  dan daiyah.  Karena  pada  prinsipnya  seseorang  tidak  dibenarkan  untuk  menghakimi budaya  orang  lain  dengan  menggunakan  standar  budayanya.  Padahal  standarnya hanya  sebatas  mengeneralisasikan  orang  lain  berdasarkan  sedikit  informasi  dan membentuk  asumsi  orang  lain  berdasarkan  keanggotaan  kelompok  mereka. Pengelompokannya  bisa  dalam  kelompok  ras,  etnik,  kaum  tua  dan  muda,  berbagai pekerjaan  profesi,  atau  orang  dengan  penampilan  fisik  tertentu.  Namun  sayangnya, dari  hasil  penelitian  ini  ditemukan  bahwa  masih  ada  dai  dan  daiyah  yang  stereotip terhadap mad‟u-nya dalam berdakwah.
Stereotip memengaruhi bagaimana seseorang memproses dan menginterprestasikan  informasi.  Stereotip  dapat membawa  orang  untuk  melihat  apa yang  mereka  lihat  dengan  mengabaikan  apa  yang  orang  lain  lihat.  Deddy  Mulyana menegaskan bahwa ketika seseorang melakukan stereotip kepada orang lain, maka ia akan memperlakukan sejumlah kecil informasi terkait dirinya seolah-olah dirinyalah yang sangat representatif. Dampaknya, seseorang  yang stereotip membuat orang itu menarik  kesimpulan  yang  tidak  akurat  sehingga  dapat  merugikan  orang  lain. Stereotip  ini  juga  dapat  menyebabkan  kesalahan  dalam  menilai  pesan  nonverbal orang lain. Dan kesalahan memaknai pesan nonverbal ini pun dihadapi oleh dai dan daiyah dalam berdakwah terhadap mad‟u.
Dai  dan  daiyah  tentu  saja  akan  menemukan  beragam  bentuk  simbol  dan perilaku  nonverbal  dari mad‟u-nya.  Keberagaman  perilaku  nonverbal,  baik  disadari maupun  tidak,  bisa  menjadi  penghalang  dalam  dakwah.  Sebagian  besar  penghalang itu adalah persoalan kesalahan dalam menafsirkan perilaku nonverbal. Hal ini karena penilaian  terhadap  perilaku  nonverbal  yang  sama  bisa  dimaknai  berbeda.  Banyak perilaku nonverbal yang  sama, namun akan memiliki makna yang berbeda menurut budaya  masing-masing  pemakna.  Oleh  karena  itu,  dengan  besarnya  potensi kesalahan  dalam  memaknai  pesan  nonverbal,  diharapkan  dai  dan  daiyah  jangan terlalu  cepat  menilai  sesuai  dengan  standar  diri  sendiri.  Tujuannya  agar  dapat menghindari  dan  meminimalisir  kegagalan  dalam  berdakwah.  Dalam  komunikasi antarbudaya, kepekaan dan kemampuan untuk memaknai pesan nonverbal orang lain akan  membuat  komunikasi  berjalan  dengan  baik,  apalagi  didukung  dengan penggunaan  bahasa  yang  sama.  Namun  demikian  dalam  kehidupan  ini  tidak selamanya kita bertemu dengan orang-orang yang memiliki bahasa yang sama, justru dalam  banyak  kesempatan,  kita  akan  bertemu  dengan  orang  yang  memiliki  bahasa yang berbeda, sebagaimana yang dihadapi oleh dai dan daiyah di Aceh.
Dai dan daiyah dalam penelitian ini telah mempraktekkan penyampaian pesan dakwahnya  dengan  bahasa  daerah,  sementara  mad‟u-nya  ada  yang  berasal  dari daerah  lain.  Kondisi  ini  menyebabkan  mad‟u  kesulitan  untuk  memahami  isi  pesan, bahkan  ada  yang  tidak  mengerti  maksud  yang  disampaikan  oleh  penceramahnya. Padahal,  dalam  komunikasi,  kesamaan  makna  dalam  proses  komunikasi  sangat penting,  agar  komunikasinya  berjalan  efektif.  Satu  kata  dalam  bahasa  yang  tidak dimengerti oleh mad‟u, juga dapat membuat kegagalan dalam berdakwah. Salah satu upaya untuk mencapai kesamaan makna ini diharapkan kepada dai dan daiyah untuk mampu  menyesuaikan  dengan  bahasa  tradisional  masyarakat  setempat.  Dalam sebuah  penelitian  disebutkan  bahwa,  budaya  bahasa  yang  dipraktekkan,  meskipun tradisional dapat dikemas dengan menarik.  Artinya, dai dan daiyah perlu mengemas bahasa  setempat  dengan  “keren”  agar  dapat  menarik  perhatian  mad‟u  yang  berasal dari  daerah  lain.  Kemasan  menarik  ini  dapat  meminimalisir  persoalan  bahasa  yang bisa  menjadi  sumber  penghalang  kesuksesan  dalam  berdakwah.  Bila  seseorang kurang mengenal bahasa dan adat kebiasaan masyarakat yang baru, maka tentu saja orang  itu  tidak  dapat  berkomunikasi  secara  efektif.  Dan  biasanya,  orang  itu

## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam
cenderung  akan  sering  melakukan  kesalahan  yang  serius,  apalagi  kalau  sampai menilai perbedaan bahasa ini sebagai sesuatu yang negatif.
Namun sayangnya, pada penilitian ini, ada dai dan daiyah yang memberikan nilai  negatif  terhadap  perbedaan  antara  dirinya  dengan  mad‟u.  Padahal  Islam menganggap  perbedaan  ini  sebagai  rahmatan  lil  „alamin.  Mesipun  demikian, memang  diakui  bahwa  setiap  orang  termasuk  dai  dan  daiyah  berpotensi  mengalami kendala  komunikasi  antarbudaya,  dikarenakan  masing-masing  orang  memiliki  latar belakang  pengalaman  dan  referensi  yang  berbeda  dalam  menjalani  kehidupannya. Oleh  karena  itu,  setiap  orang  perlu  menyadari  bahwa  perbedaan  itu  pasti  ada. Pengakuan  akan  adanya  perbedaan  ini  dapat  mengontrol  seseorang  dalam  menilai orang  lain.  Karena  sebagai  manusia,  tidak  sepantasnya  untuk  memberikan  nilai negatif kepada orang dengan tanpa menilai kekurangan diri sendiri. Oleh karena itu, sedapat mungkin, setiap orang berupaya untuk meminimalkan kendala ini.
Joseph  A.  Devito  memberikan  dua  pandangannya  sebagai  pedoman  untuk melakukan  komunikasi  antarbudaya  yang  efektif,  yaitu:  1)  menyadari  perbedaan antara  seseorang  dan  orang  yang  berbeda  kulturnya,  kemudian  menyadari  bahwa selalu ada kelompok apapun. Dalam hal ini individu dianjurkan untuk tidak stereotip, terlalu  menggeneralisasi,  atau  mengasumsikan  bahwa  perbedaan  dalam  satu kelompok  tidak  penting.  2)  menyadari  bahwa  ada  adat  kebiasaan  budaya  yang berlaku dalam setiap konteks komunikasi antarbudaya. Oleh karenanya, pandanglah adat  kebiasaan  budaya  sebagai  bersifat  arbitrer  dan  menyenangkan  bukan  sebagai sesuatu yang natural dan logis.
Hasil  penelitian  menegaskan  bahwa  dai  dan  daiyah  masih  belum  maksimal dalam menerapkan komunikasi antarbudaya dalam dakwahnya. Hal ini tentu saja ada hambatan  untuk  dapat  menerapkannya  secara  ideal.  Idealitas  ini  nampaknya  sulit diaplikasikan,  karena  setiap  individu  pastinya  memiliki  budaya  masing-masing. Meskipun demikian, situasi ini masih dapat diminimalisir dengan cara dai dan daiyah lebih open minded terhadap perbedaan budaya mad‟u serta matang dalam berbudaya. Kematangan  dalam  budaya  ditandai  dengan  toleransi  terhadap  perbedaan  budaya orang  lain.  Bersikap  open  minded  dan  matang  dalam  berbudaya  tentu  saja  akan membuat  dakwah  tersebar  luas  di  permukaan  bumi  ini.  Pelaku  Dakwah  seharusnya mampu  untuk  merangkul,  menunjukkan  kasih  sayang,  berempati,  dan  mampu
meluruskan  praktek  budaya  yang  tidak  sesuai  dengan  ajaran  Islam.  Mengutip  dari ungkapan Guru Besar Psikologi UI, Prof. Sarlito Wirawan Sarwono, katanya, “Hidup ini  bukan  cuma  urusan  pribadi  masing-masing,  tapi  tentang  saling  menjaga,  saling menasihati,  dan  saling  meluruskan”.  Ungkapan ini  dapat  menyempurnakan  dakwah dai dan daiyah supaya komunikasi antarbudayanya tidak mengalami kegagalan.
Kegagalan  dalam  membangun  komunikasi  antarbudaya  tentu  saja  akan mengakibatkan  fungsi  dakwah  tidak  terwujud.  Seorang  dai  atau  daiyah  yang  gagal dalam  berdakwah  biasanya  disebabkan  karena  mereka  tidak  memiliki  pengetahuan yang  cukup  tentang  lawan  bicaranya,  termasuk  tentang  budaya  mad‟u-nya.  Oleh karena  itu  dai  dan  daiyah  seyogianya  tetap  terbuka  pemikirannya  (open  minded) dengan segala perbedaan dan terus belajar tentang budaya orang lain agar kesamaan pemahaman  makna  dapat  terwujud.  Karena  sebagaimana  yang  dikatakan  oleh Sendjaja  bahwa  semakin  banyak  kesamaan  latar  belakang  kebudayaan,  maka semakin  besar  kemungkinan  keberhasilan  komunikasi.  Sebaliknya,  bila  kian  lebar perbedaan  latar  belakang  kebudayaan  mereka,  maka  kian  besar  pula  kemungkinan gagalnya  komunikasi  yang  dilakukan.    Pandangan  ini  menunjukkan  bahwa,  dai  dan daiyah  bila  ingin  dakwahnya  berhasil,  maka  perlu  menerapkan  komunikasi antarbudaya dengan tidak mengabaikan budaya mad‟u-nya.

## E. Kesimpulan
Penerapan  komunikasi  antarbudaya  dipraktekkan  dalam  berdakwah.  Artinya, dai  dan  daiyah  tidak  mungkin  tidak,  untuk  menggunakan  komunikasi  antarbudaya. Komunikasi  ini  digunakan  untuk  menyampaikan  pesan-pesan  dakwah  (maddah) terhadap  mad‟u-nya.  Penerapan  komunikasi  antarbudaya  dai  dan  daiyah  dalam berdakwah  di  Aceh  ditemukan  lima  hal  yang  bisa  menghambat  keberhasilan dakwahnya.  Kelima  hal  dimaksud  adalah:  1)  masih  terdapat  dai  dan  daiyah  yang menganggap  atau  pun  mengasumsikan  bahwa  semua  mad‟u  memiliki  budaya  yang sama dengannya, 2) masih ada dai dan daiyah yang stereotip terhadap mad‟u-nya, 3) masih  terdapat  dai  dan  daiyah  yang  kurang  peka  dan  salah  mengartikan  perilaku nonverbal mad‟u-nya, 4) ada juga dai dan daiyah yang kurang mampu menggunakan bahasa yang sesuai dengan mad‟u yang ada di hadapannya, 5) dan ada pula dai dan daiyah  yang  memberikan  nilai  negatif  apabila  dijumpai  perbedaan  budaya  antara

## Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam
dirinya dengan mad‟u. Kelima hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi untuk  para  dai  dan  daiyah  saat  berdakwah,  khususnya  dalam  menghadapi  mad‟u yang memiliki bermacam ragam budaya.

## DAFTAR PUSTAKA
--------, Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2015. Abidin, Djamal, Komunikasi dan Bahasa Dakwah, Jakarta: Gema Insani Press, 1996. Ade  Irma,  Manajemen  Komunikasi  Dinas  Syariat  Islam  dalam  Menerapkan Penampilan  Islami  pada  Mahasiswa  di  Perguruan  Tinggi  Negeri  Kota  Banda Aceh  (Doctoral  Dissertation,  Universitas  Islam  Negeri  Sumatera  Utara  Medan,
2020
Arifin, Psikologi Dakwah Suatu Pengantar Studi, Jakarta: Bumi Skar, 2000. Aziz, Moh Ali, Ilmu Dakwah, Jakarta: Kencana, 2004. Devito, Joseph A., The Interpersonal Communication Book, New York: Harper and Row Publisher, 1986.
Eadie,  William  F.,  21st  Century  Communication  Reference  Handbook,  USA:  Sage,
2009.
Gea, Z. S., Zulyadi, T., & Nurfahmi, N. (2022). The Effectiveness Of The Role of The Special Job Fair SMK SMTI Banda Aceh in Enhancing Graduates Employability to  The  Business/Industry  World.  Jurnal  Peurawi:  Media  Kajian  Komunikasi Islam, 5(1), 51-62.
Hefni, Harjani, Metode Dakwah, Jakarta: Prenada Media, 2003.
Irma,  Ade,  Komunikasi  Tradisional  Efektif  Ditinjau  dari  Aspek  Komponen,  Jurnal Al-Bayan, Vol. 19, No. 27, Januari-Juni, 2013.
Mulyana, Deddy, Komunikasi Antarbudaya, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2005. Munir, Muhammad, Manajemen Dakwah, Jakarta: Prenada Media, 2006. Natsir, M., Fiqhud Da‟wah, Jakarta: Capita Selecta, 1996.
Nur  Alawiyah  dan  Ade  Irma,  Komunikasi  Antarbudaya  Dalam  Mengatasi  Culture Shock (Studi Pada Mahasiswa Asing Darmasiswa Di Universitas Syiah  Kuala), Jurnal Ilmiah Mahasiswa FISIP USK, Vol. 3 No. 4, 2018.
Nurudin, Sistem Komunikasi Indonesia, Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2004.
Samovar, Larry A., Communication between Cultures, USA: Wadsworth Publishing Company, 1995.
Sendjaja, Sasa Djuarsa, Pengantar Komunikasi, Jakarta: Universitas Terbuka, 1993.
Usman, A. R., Azman, A., & Zulyadi, T. (2019). Komunikasi Pemimpin Pusat-daerah di Era  Revolusi Industri  4.0. Jurnal  Peurawi:  Media  Kajian  Komunikasi  Islam, 2(2), 91-103.
Ya‟qub, Hamzah, Teknik Dakwah dan Leadership, Bandung: Di Ponegoro, 1992. Zaidallah,  Alwisral  Imam  dan  Khaidir  Khatib  Bandaro,  Strategi  Dakwah  dalam Membentuk Da‟i dan Khatib Profesional, Jakarta: Kalam Mulia, 2002.