PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 69
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo

## PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN

## PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

## (STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK)
Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase

## Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh    *)
Untung Widodo   **)

## Abstract
This study aims to determine the quality of products, pricing policies and promotion of  purchasing  decisions  either  partially  or  simultaneously  to  consumers  in  Matahari Department  Store  Tbk  Semarang.  The  object  of  this  research  is  consumer  in  Matahari Department Store Tbk Semarang. Data was collected in March 2017 with a questionnaire or questionnaire  obtained  from  consumers  at  Matahari  Department  Store  Tbk  Semarang.  Data analysis  tools  used  are  multiple  linear  regression  analysis  and  significance  test  using  t  test and F test.
The  results  showed  that  partially  product  quality  and  promotion  have  a  significant influence  on  purchasing  decision.  But  pricing  policies  have  no  significant  partial  effect  on purchasing  decisions.  However,  in  the  F  test  or  simultaneous  product  quality,  pricing  and promotion policies have a significant effect on purchasing decisions.
Keywords: Product Quality, Price Policy, Promotion and Purchase Decision

## Abstraksi
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahi  kualitas  produk,  kebijakan  harga  dan promosi terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan pada konsumen di  Matahari  Departemen  Store  Tbk  Semarang.  Objek  penelitian  ini  adalah  konsumen  di Matahari  Departemen  Store  Tbk  Semarang.  Data  dikumpulkan  pada  Maret  2017  dengan angket  atau  kuisoner  yang  diperoleh  dari  konsumen  di  Matahari  Departemen  Store  Tbk Semarang.  Alat  analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis  regresi  linier  berganda  dan pengujian signifikansi menggunakan uji t dan uji F.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  secara    parsial  kualitas  produk  dan  promosi mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Tetapi kebijakan harga tidak *)     Alumni STIE Pelita Nusantara Semarang **)  Dosen STIE Pelita Nusantara Semarang
berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Namun dalam uji F atau simultan  kualitas  produk,  kebijakan  harga  dan  promosi  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci : Kualitas Produk, Kebijakan Harga, Promosi dan Keputusan Pembelian

## 1. Pendahuluan
Diera modern saat ini, pertumbuhan bidang usaha berkembang sangat pesat baik sektor usaha kecil, menengah dan usaha besar yang banyak menunjukan kemajuan, terbukti banyak usaha  baru  yang  mulai  bermunculan  hampir  di  seluruh  wilayah  Indonesia  telah  terdapat berbagai macam usaha  yang berdiri, baik itu usaha retailer (perdagangan ecer, grosir, agen, ekspor  impor), mining (galian  pasir,  tanah,  batu  dan  bata), manufacturing (industri  dan sintetis), construction (pembangunan).  Tidak  dipungkiri  hal  ini  membantu  pertumbuhan perekonomian di Indonesia. Dapat dilihat dari banyaknya usaha retailer yang berdiri saat ini semakin  berkembang,  ketua  Asosiasi  Perusahaan  Ritail  Indonesia  (APRINDO) memproyeksikan  omzet  bisnis  ritel  pada  tahun  2016  naik  sebesar  10  persen  dibandingkan tahun 2015, menurut konsultan dan staf APRINDO Yongky Susilo “Perekonomian Indonesa tahun  2016  sudah  membaik  hal  ini  terlihat  dari  penurunan  inflasi  sebesar  4,14  persen  yang mendorong  kenaikan  volume  penjualan  menjadi  3,8  persen  dari  tahun  2015  yang  mencapai 2,8  persen,  tren  pertumbuhan  omzet  ritel  setiap  awal  tahun  selalu  rendah. (http://industri.bisnis.com)
Matahari  Departemen  Store  Tbk  Semarang  merupakan  perusahaan  ritel  yang berkembang  pesat,  akan  tetapi  untuk  memuaskan  keinginan  dan  kebutuhan  konsumen perusahaan harus memiliki strategi  yang kompetitif. Tidak dipungkiri masyarakat  Indonesia yang  selalu  menginginkan  harga  rendah  dengan  kualitas  yang  baik,  membuat  pengusaha- pengusaha perlu memutar otak untuk menemukan strategi pemasaran. Kotler dan Armstrong (2008)  mengatakan  bahwa  kualitas  produk  merupakan  senjata  strategis  yang  mempunyai kekuatan  untuk  bersaing  dengan  kompetitor.  Sehingga  hanya  perusahaan  yang  berkualitas paling  baik  akan  mampu  bersaing  dan  tumbuh  dengan  pesat,  dan  dalam  jangka  panjang perusahaan tersebut akan lebih berhasil dari perusahaan yang lain, terbukti sejak 1972 hingga sekarang
Matahari Deparatemen Store masih berdiri dan mampu bersaiang dengan kompetitif.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 71
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo
Dan  konsumen  saat  ini  adalah  konsumen  yang  cerdas  berbelanja (smart  shopers) dengan mengunduh  aplikasi  Matahari  App  atau  MatahariMall.com  konsumen  dapat  melihat  produk terbaru,  harga  dan  promosi  melalui gadged atau smartphone masing-masing.  Philip  Kolter (2008)  Harga  yaitu  semua  nilai  yang  diperoleh  dari  pelanggan  dengan  tujuan  mendapat keuntungan dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa  yang  telah ditawarkan. Kebijakan harga  menurut Monroe dalam Rianto (2014), merupakan  suatu keputusan tentang harga  yang  akan  diberlakukan  dalam  jangka  waktu  tertentu  yang  dalam  rangka memaksimalkan  laba.  Pengaruh  promosi  dalam  menarik  minat  konsumen  sangat  penting dalam  mengambil  keputusan  pembelian,  dilihat  dari  kecenderungan  masyarakat  yang menyukai  produk dicount ,  promosi  bertujuan  untuk  mengenalkan  produk  atau  sebagai  alat dan  strategi  dalam  pemasaran.    Dari  pembahasan  diatas  diduga  kualitas  produk,  harga  dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian, hal ini bertentangan dengan jurnal yang diteliti  Widodo  (2012)  kualitas  produk  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian,  karena  bagaimanapun  hasil  dari  cetakan  atau  kualitas  produk  tersebut  tidak mempengaruhi  konsumen  dalam  memutuskan  untuk  membeli.  Hidayat,  Lukman  (2012) harga  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  karena  konsumen  sudah mengatahui  berapa  harga  oli  top  1  sehingga  hal  tersebut  tidak  mempengaruhi  keputusan pembelian.  Woy et  al (2014)  promosi  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian karena  mobil  honda  sudah  terkenal  dikalangan  masyarakat,  sedangkan  dari  beberapa penelitian diatas bertentangan dengan penelitian yang dilakukan oleh Munas (2014) Pengaruh Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Buana Indomobil Trada dengan  hasil  pengujian  menunjukkan  pengaruh  signifikan  secara  parsial  maupun  simultan. Dari hal tersebut kualitas produk, kebijakan harga dan promosi akan memiliki peran penting kepada  konsumen  dalam  penentuan  keputusan  pembelian,  sehingga  penulis  ingin  meneliti Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kebijakan  Harga  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian .
2. Tinjauan Pustaka
2.1. Landasan Teori
2.1.1. Kualitas Produk
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2008)  “Kualitas  produk  yaitu  suatu  kemampuan produk  untuk  menjalankan  fungsi-fungsinya  yang  meliputi  daya  tahan  akan  produk,
Vol. 12 No.2  Desember 2017 : 69 - 87
ketepatan produk, kemudahan akan produk tersebut, operasi dan perbaikan serta atribut yang mendukung lainnya”.

## 2.1.2. Kebijakan Harga
Menurut Winardi dalam Rianto (2014) kebijakan harga merupakan kerangka dasar serta konsistensi,  yang  diperlukan  oleh  suatu  perusahaan  untuk  mengambil  keputusan  penetapan harga, yang masuk akal, praktis serta efektif.

## 2.1.3. Promosi
Subagyo  (2010:129)  promosi  merupakan  seluruh  kegiatan  yang  dituju  untuk mengkomunikasikan  atau  menyediakan  suatu  produk  kepada  pasar  yang  dituju  atau  sasaran yang akan dicapai, untuk memberi informasi mengenai keistimewaan, kegunaan yang paling penting  yaitu  mengenai  keberadaannya  dalam  mengubah  sikap  maupun  dalam  mendorong orang untuk bertindak membeli suatu produk.

## 2.1.4. Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  (2007)  keputusan  pembelian  adalah  suatu  tahapan  didalam  proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen benar-benar akan membeli.

## 2.2. Kerangka Pemikiran
Kerangka  konseptual  pemikiran  dapat  digambarkan  dalam  model  penelitian  sebagai berikut :
Gambar  1 Kerangka Pemikiran
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 73
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh
Untung Widodo

## 3. Metode Penelitian

## 3.1. Variabel Penelitian
Variabel Dependen atau variabel tidak bebas ( dependent variable ), dalam penelitian ini adalah Kualitas Produk (X1),  Kebijakan Harga (X2) dan Promosi (X3). Sedangkan variabel independen atau variabel bebas ( independent variable ) nya adalah Keputusan Pembelian (Y).

## 3.2. Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini    adalah  konsumen  yang  berbelanja  di  Matahari Departemen  Store  Tbk  Semarang.  Jumlah  populasi  didalam  penelitian  ini  tidak  diketahui dengan pasti. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Matahari Departemen Store Tbk di semarang.

## 3.3. Jenis Sumber Data
Sumber  data  yang  dipergunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer.  Data  primer adalah  data  yang  mengacu  pada  informasi  yang  dikumpulkan  dari  responden.  Sumber  data primer dalam penelitian ini adalah kuisoner.

## 3.4. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara kuisioner yaitu daftar pertanyaan yang disususn  secara  tertulis  yang  langsung  sudah  disediakan  pilihan  jawabannya  dalam  bentuk pertanyaan  yang  tertutup  dan  terbuka,  sudah  disiapkan  dulu  kemudian  disajikan  pada responden  (Sugiyono,  2009).  Skala  yang  umum  digunakan  dalam  penyusunan  kuesioner penelitian yaitu skala Likert yang dikembangkan oleh Ransis Likert. Skala Likert berisi lima tingkat preferensi jawaban, yang dapat digambarkan sebagai berikut:
Tabel  1 Skala Likert Pernyataan Skor Sangat Setuju (SS) 5 Setuju (S) 4 Netral (N) 3 Tidak Setuju (TS) 2 Sangat Tidak Setuju (STS) 1
4. Hasil Penelitian dan Pembahasan

## 4.1. Deskripsi Objek Penelitian
PT Matahari Department Store Tbk merupakan perusahaan ritel terkemuka di Indonesia yang  menyediakan  perlengkapan fashion ,  kecantikan,  aksesori  hingga  peralatan  rumah tangga “home” dengan  harga  yang  terjangkau.  Matahari  menghadirkan  produk-produk stylish berkualitas  tinggi  serta  pengalaman  berbelanja  yang  istimewa,  bekerja  sama  dengan konsinyasi  dari  pemasok  lokal  maupun  internasional  yang  terpercaya  untuk  menawarkan beragam produk terkini dari merek eksklusif dan merek internasional.

## 4.2. Uji Instrumen Penelitian
4.2.1. Uji Kualitas Data
a) Uji Validitas
Tabel  2 Hasl Uji Validitas Instrumen Pengaruh Kualias Produk, Kebijakan Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Item r Hitung r Tabel Keterangan Kualitas Produk (X1) X1-1 0.635 0.1793 Valid X1-2 0.726 0.1793 Valid X1-3 0.727 0.1793 Valid X1-4 0.759 0.1793 Valid Kebijakan Harga (X2) X2-1 0.785 0.1793 Valid X2-2 0.843 0.1793 Valid X2-3 0.769 0.1793 Valid Promosi (X4) X3-1 0.673 0.1793 Valid X3-2 0.705 0.1793 Valid X3-3 0.729 0.1793 Valid X3-4 0.685 0.1793 Valid Keputusan Pembelian (Y) Y1-1 0.728 0.1793 Valid Y1-2 0.734 0.1793 Valid Y1-3 0.764 0.1793 Valid Y1-4 0.562 0.1793 Valid Sumber : Data Primer diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa tiap variabel dalam penelitian
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 75
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo
dinyatakan  valid.  Pernyataan  tersebut  didasarkan  dari  hasil  uji  validitas  bahwa  r hitung lebih besar dari pada r tabel, atau semua item variabel r hitung > r tabel yaitu lebih dari 0,1793.

## b) Uji Reliabilitas
Tabel  3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Penelitian Alpha cronbach’s r kriteria Kesimpulan Kualitas Produk 0,675 0.6 Reliabel Kebijakan Harga 0,717 0.6 Reliabel Promosi 0,645 0.6 Reliabel Keputusan Pembelian 0,650 0.6 Reliabel Sumber : Data Primer diolah
Tabel  tersebut  menunjukan  dari  hasil  uji  reliabilitas  penelitian  menunjukkan  nilai Cornbach’s  Alpha  >  0,60  dengan  demikian  secara  keseluruhan  variabel  penelitian (kualitas  produk,  kebijakan  harga,  promosi  dan  keputusan  pembelian)  dinyatakan reliabel.

## 4.2.2. Uji Asumsi Klasik
a) Uji Normalitas Data
Adapun untuk mengetahui data berdistribusi normal atau tidak, dapat dilihat dari tabel berikut :
Tabel  4 Hasil Uji Normalitas Data
Vol. 12 No.2  Desember 2017 : 69 - 87
Parameternya adalah jika nilai sig . (2- tailed ) lebih besar dari  5% ( sig . > 0,05), maka data  berdistribusi  normal.  Berdasarkan  tabel  tersebut  terlihat  bahwa  setelah  diuji dengan uji Kolmogrov-Smirnov menunjukkan tingkat  signifikansi  0,400 > 0,05, jadi dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal.

## b) Uji Multikolinieritas
Tujuan  uji  multikolinearitas  digunakan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi ditemukan adanya korelasi antara variabel bebas (independen variabel). Model regresi yang tidak terjadi korelasi diantara variabel independennya merupakan model regresi yang baik (Ghozali, 2011).
Tabel  5 Hasil Uji Multikolinieritas
Sumber : hasil Pengolahan
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  tolerance  dari  setiap  variabel lebih besar dari 0,10 sedangkan nilai VIF kurang dari 10. Jadi dapat dikatakan bahwa data  tidak  terjadi  adanya  gejala  multikolinearitas  antara  masing-masing  variabel independen. Oleh karena itu regresi atau  model yang digunakan dalam penelitian ini bebas multikolonieritas.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 77
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo
c) Uji Heteroskedastisitas
Uji  Heteroskedastisitas  digunakan  untuk  menguji  apakah  data  dalam  regresi  terjadi ketidaksamaan  varian  dari  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  lain.  Apabila varian  dari  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  lain  tetap  maka  disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.

## Tabel  6 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber : hasil Pengolahan
Berdasarkan  tabel  diatas  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  variabel  kualitas  produk (X1)  sebesar  0,471  >  0,05  artinya  tidak  terjadi  heteroskedastisitas.  Diketahui  nilai signifikansi  kebijakan  harga  (X2)  sebesar  0,437  >  0,05  artinya  tidak  terjadi heteroskedastisitas.  Diketahui  nilai  signifikansi  promosi  (X3)  0,07  >  0,05  artinya tidak terjadi heteroskedastisitas.

## d) Uji Autokorelasi
Uji  autokorelasi  digunakan  untuk  mengetahui  ada  atau  tidaknya  penyimpangan asumsi  klasik  autokorelasi  yaitu  korelasi  yang  terjadi  antara  residual  pada  satu pengamatan  dengan  pengamatan  lain  pada  model  regresi  untuk  mendeteksi autokorelasi  adalah  dengan  cara Durbin  Watson (Ghozali,  2009)  sebuah  test  yang digunakan  untuk  mendeteksi  autokolerasi  pada  nilai  residual (prediction  error) dari analisa regresi.
Vol. 12 No.2  Desember 2017 : 69 - 87

## Hasil Uji Autokolerasi
Sumber : hasil Pengolahan Gambar  2 Kriteria :
1. Terjadi autokorelasi  : DW < DL atau DW > (4 – DL)
2. Tanpa kesimpulan  : DW > DL dan DW < DU  atau DL < DW < DU Atau (4  – DU) < DW < (4 – DL)
3. Tidak terdapat Autokorelasi  : DU < DW < (4-DU)
Kesimpulan :
n : 120 (jumlah sample) k : 4 (jumlah variabel) DW : 2,004
DL : 1,6339 (tabel Durbin Watson)
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 79
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo
DU : 1,7715 (tabel Durbin Watson)
Tidak terdapat Autokorelasi  : DU < DW < (4-DU)
1,7715 < 2,004 < 2,2285
Jadi tidak terdapat autokolerasi.

## 4.2.3. Analisis Linier Berganda
Ghozali (2011) mengemukakan bahwa analisis regresi berkaitan dengan studi mengenai ketergantungan  variabel  dependen  (terikat)  dengan  satu  atau  lebih  variabel  independen (variabel  penjelas/bebas),  dengan  tujuan  untuk  mengestimasi  dan  memprediksi  rata-rata populasi  atau  nilai  rata-rata  variabel  dependen  berdasarkan  nilai  variabel  independen  yang diketahui.

## Tabel  8 Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Persamaan regresi linear berganda :

## Y = 6,760 + 0,251X1 – 0,002X2 + 0,295X3
Interpretasi dari persamaan tersebut adalah sebagai berikut:
1. Nilai konstanta sebesar 6,760, nilai ini berarti bahwa jika nilai X1, X2 dan X3 tidak ada atau sebesar nol, maka nilai variabel keputusan pembelian adalah sebesar 6,760.
2. Nilai koefisien regresi X1 sebesar 0,251. Hal ini mengandung pengertian bahwa jika terjadi peningkatan atau penurunan nilai variabel X1 atau kualitas produk sebesar 1,
maka  nilai  variabel  keputusan  pembelian  akan  meningkat  atau  menurun  sebesar 0,251dengan asumsi variabel lainnya tetap.
3. Nilai koefisien regresi X2 sebesar 0,002. Hal ini mengandung pengertian bahwa jika terjadi peningkatan atau penurunan nilai variabel X2 atau kebijakan  harga sebesar 1, maka nilai  variabel  keputusan pembelian akan  meningkat  atau menurun sebesar 0,002 dengan asumsi variabel lainnya tetap.
4. Nilai koefisien regresi X3 sebesar 0,295. Hal ini mengandung pengertian bahwa jika terjadi peningkatan atau penurunan nilai variabel X3 atau promosi sebesar 1, maka nilai  variabel  keputusan  pembelian  akan  meningkat  atau  menurun  sebesar  0,295 dengan asumsi variabel lainnya tetap.
4.2.4. Uji Hipotesis
a) Uji Parsial (Uji t)

## Tabel  9 Hasil Uji Hipotesis secara Parsial
Berdasarkan    tabel    di    atas    dapat    dilihat    bahwa    variabel    kualitas  produk  dan promosi    secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  keputusan pembelian,  namun    variabel  kebijakan  harga  secara  parsial  tidak  berpengaruh terhadap    keputusan    pembelian.    Berikut    ini    adalah    hasil  penjelasan    mengenai pengaruh  antar  variabel  independen  terhadap  keputusan pembelian dimana dalam penelitian  ini  t  tabel  dengan  responden  sebanyak  120  yaitu  1,980  dengan  nilai signifikansi 0,05:
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 81
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo
1) Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Variabel kualitas produk dengan nilai t hitung sebesar 2,581 > t tabel  1,980  atau nilai sig. lebih kecil dari 0,05 (0,11  < 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak  dan  Ha  diterima  yang  berarti  kualitas    produk    berpengaruh    signifikan secara  parsial  terhadap keputusan pembelian.
2) Pengaruh Kebijakan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Variabel kebijakan harga  dengan nilai t hitung sebesar  -0,018 <  t tabel  1,980 atau  nilai    sig.  lebih  kecil  dari  0,05  (0,986    <  0,05),  maka  dapat  disimpulkan bahwa  Ho    diterima  dan  Ha  ditolak    yang  berarti  kebijakan  harga    tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian.
3) Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Variabel promosi  dengan nilai t hitung sebesar 3,142  >  t tabel1,980 atau nilai sig.  lebih  kecil  dari  0,05  (0,002  <  0,05),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Ho ditolak  dan  Ha  diterima  yang  berarti  promosi  berpengaruh    signifikan    secara parsial  terhadap  keputusan pembelian.

## b) Uji Simultan (Uji F)

## Tabel  10 Hasil Hipotesis Uji Simultan

## Sumber: Data Primer yang diolah tahun 2017
Hasil uji F dapat dilihat pada tabel di atas nilai F  hitung diperoleh sebesar 12,274 > F tabel sebesar 2,68 dengan tingkat signifikansi 0,00 < 0,05. Karena tingkat signifikansi lebih kecil dari 0,05 maka Ha diterima, sehingga  dapat   dikatakan  bahwa  kualitas produk,    kebijakan    harga    dan  promosi  berpengaruh  secara  simultan  atau  bersama- sama terhadap variabel keputusan pembelian.
Vol. 12 No.2  Desember 2017 : 69 - 87

## 4.2.5. Koefisien Determinasi ( )
Pengujian koefisien determinasi ( ) pada intinya bertujuan untuk mengukur  seberapa jauh  kemampuan  model  dapat  digunakan  dalam menerangkan variasi variabel dependen (Ghozali, 2009).

## Tabel  11
Hasil Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  nilai    Adjusted  R  square  sebesar  0,221  (22,1%), menunjukkan  bahwa  dengan  menggunakan  model  regresi  yang  didapatkan  dimana  variabel independen  yaitu    kualitas  produk,  harga  dan    promosi    memiliki    pengaruh    terhadap variabel    keputusan    pembelian  sebesar    22,1%.    Sedangkan    sisanya    77,9%    dijelaskan dengan    faktor    atau  variabel  lain  yang  tidak  diketahui  dan  tidak  termasuk  dalam  analisis regresi ini seperti citra merek, kualitas pelayanan, lokasi, pesaing, dll.

## 4.3. Pembahasan
Berdasarkan  hasil  penelitian  terbukti  bahwa  kualitas  produk, kebijakan  harga  dan promosi  mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara    simultan. Hasil tersebut dapat dilihat pada hasil uji F. Akan tetapi secara parsial atau uji t  kebijakan harga  tidak  mempunyai   pengaruh   yang  signifikan  terhadap  keuputusan pembelian.

## 1) Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian
Kualitas    produk    berpengaruh    signifikan    secara    parsial    terhadap  keputusan pembelian.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  uji  t,  hasil  analisis menunjukkan bahwa nilai t hitung sebesar 2,581 > t tabel 1,980 atau nilai  sig. lebih kecil dari 0,05 (0,11 < 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 83
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo

## 2) Pengaruh kebijakan harga terhadap keputusan pembelian
Kebijakan    harga    tidak    berpengaruh    signifikan    secara    parsial  terhadap  keputusan pembelian,  hal  ini  dibuktikan  dengan  uji  t.    Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa    nilai  t hitung sebesar -0,018 < t tabel  1,980 atau nilai sig. lebih kecil dari 0,05 (0,986 < 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa Ho diterima  dan  Ha  ditolak  yang  berarti  kebijakan harga  tidak  berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian.

## 3) Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Promosi  berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian.    Hal    ini dibuktikan    dengan    uji    t,    hasil    analisis    menunjukkan  bahwa  nilai  t  hitung  sebesar 3,142  >    t  tabel    1,980  atau  nilai  sig.  lebih  kecil  dari  0,05  (0,002  <  0,05),  maka  dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.
4) Pengaruh    Kualitas    Produk,    Kebijakan    Harga    dan    Promosi    terhadap Keputusan Pembelian
Hasil    pengujian    secara    simultan    memperlihatkan    bahwa    adapengaruh  kualitas produk, kebijakan harga  dan promosi  terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal  ini dibuktikan dengan hasil uji simultan dengan nilai F hitung diperoleh  sebesar 12,274 > F tabel    sebesar  2,68  dengan  tingkat  signifikansi  0,00  <  0,05.  Karena  tingkat  signifikansi lebih  kecil  dari  0,05  maka    Ha    diterima,    sehingga    dapat    dikatakan    bahwa    kualitas produk,  kebijakan    harga    dan    promosi    berpengaruh    secara    simultan    atau bersamasama terhadap variabel keputusan pembelian.

## 5) Variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian
Dari  ketiga  variable  independen  yaitu  kualitas  produk,  kebijakan harga dan promosi, variabel paling berpengaruh adalah promosi
Vol. 12 No.2  Desember 2017 : 69 - 87
5. Simpulan dan Saran

## 5.1. Simpulan
Berdasarkan  hasil  pembahasan  mengenai  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kebijakan    Harga Dan  Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  pada Konsumen  di  Matahari  Departemen Store  Tbk  Semarang.  maka  dapat disimpulkan sebagai berikut :
1) Kualitas  Produk    berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  di Matahari  Departemen  Store    Tbk  Semarang.  (hipotesis  H1  diterima).  Hal  ini  dibuktikan dengan perhitungan hasil uji t, untuk variabel kualitas produk menghasilkan nilai t hitung 2,581 > t tabel 1,980 atau nilai sig. Dengan signifikansi 0,05 (0,11 < 0,05).
2) Kebijakan    Harga    secara    parsial    tidak    berpengaruh    signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian di Matahari Departemen Store  TbkSemarang.  (hipotesis  H2  ditolak).  Hal ini    dibuktikan    dengan  perhitungan  hasil  uji  t,  untuk  variabel  Kebijakan  Harga  dengan nilai  t  hitung  sebesar    -0,018  <    t  tabel    1,980    atau  nilai  sig.  Dengan  nilai  signifikansi 0,05 (0,986 < 0,05).
3) Promosi    berpengaruh    secara    signifikan    terhadap    Keputusan  Pembelian  Matahari Departemen  Store  Tbk  Semarang.  (hipotesis    H3  diterima).  Hal  ini  dibuktikan  dengan perhitungan hasil uji t, untuk variabel promosi menghasilkan nilai t hitung sebesar 3,142 > t tabel 1,980 atau nilai sig. Dengan nilai signifikansi 0,05 (0,002 < 0,05).
4) Kualitas    Produk,    Kebijakan    Harga    dan    Promosi    secara    bersamasama  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  di    Matahari    Departemen    Store    Tbk Semarang.    (hipotesis    H4  diterima).    Berdasarkan    nilai  F  hitung  diperoleh    sebesar 12,274 > F tabel sebesar 2,68 dengan tingkat signifikansi 0,00 < 0,05.

## 5.2. Saran
Dari  hasil  analisis  dan  pembahasan  dalam  penelitian  ini,  maka peneliti memberi saran sebagai berikut:

## 1) Bagi Perusahaan
Kebijakan  harga  secara  parsial  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap    keputusan pembelian    artinya    kebijakan    harga    yang  dikeluarkan    oleh    Matahari    Departemen Store    Tbk    Semarang  walaupun    harga    dikeluarkan    mahal    maupun    murah    tidak mempengaruhi    keputusan    pembelian,    oleh    karena    itu    sebaiknya  perusahaan  dalam
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 85
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo
menarik  minat  konsumen  perlu  mempertahankan  kualitas  produk  dan  meningkatkan promosi.

## 2) Bagi Peneliti Selanjutnya
Kebijakan  harga  secara  parsial  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap    keputusan pemebelian,    peneliti    menyarankan    sebaikanya  untuk    peneliti    selanjutnya    agar menambahkan    jumlah    sampel    danvariabel-variabel    lain    yang    terkait    dengan penelitian  mengenai keputusan pembelian

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  B.  2007.  Manajemen  Pemasaran  Dan  Manajemen  Jasa.  Edisi  Revisi. Bandung: Alfabeta.
Arikunto, S. 2002. Metodologi Penelitian. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Bhuono,  A.  N.  2005.  Strategi  Jitu  Memilih  Metode  Statistik  Penelitian  Dengan  SPSS.
Penerbit Andi, Yogyakarta.
Fandi, T. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi 1. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Ferdinand, A. 2006.  Metode Penelitian Manajemen.  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 248-9.
Ghozali,  I.  2009.  Ekonometrika:  Teori,  Konsep,  dan  Aplikasi  dengan  SPSS  17.  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponogoro.
Ghozali,  I.  2011.    Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  19-5/E.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponogoro.
Hermann,  P.  C.,  Huber,  S.  L.,  Herrler,  T.,  Aicher,  A.,  Ellwart,  J.  W.,  Guba,  M.,  ...  & Heeschen,    C.    2007.    Distinct    populations    of    cancer    stem    cells  determine tumor growth and metastatic activity in human pancreatic cancer. Cell stem cell, 1(3), 313-323.
Hidayat,  L.  2012.  Analisis  Pengaruh  Produk,  Harga,  Distribusi,  Dan  Promosi  Terhadap Keputusan  Pembelian.    Skripsi.    Fak:    Ekonomi  Dan  Bisnis  Uin  Syarif Hidayatullah Jakarta
Indriyo,  G.    2008.  Manajemen  Pemasaran,  edisi  kedua,  cetakan  pertama.    Penerbit:  BPFE, Yogyakarta.
Kotler,  P  dan  G.  Amstrong.  2008.  Manajemen  Pemasaran.  Edisi  ketiga  belas.  Jilid  dua. Erlangga. Jakarta.
Kotler, P. 2007. Marketing in the public sector. Pearson Education India.
Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  2008.  Principles  of  Marketing  12th  edition  Prentice  Hall International. Pearson Educatio
Kotler, P., & Armstrong, G. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran.  Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler, P., & Armstrong, G. 2010. Principles Of Marketing. Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. 2009. Dirección De Marketing. Pearson educación.
Kurniasari, N. D., & SANTOSO, S. B.  2013.  “Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi Kasus Pada Konsumen  Waroeng  Steak  &  Shake  Cabang  Jl.  Sriwijaya  11  Semarang)”.
Doctoral    dissertation,    Fakultas    Ekonomika    dan    Bisnis,  Universitas Diponegoro.
Lembang,  R.  D.,  &  SUGIONO,  S.  2010.  “Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk, Harga, Promosi,    Dan    Cuaca    Terhadap    Keputusan    Pembelian    Teh    Siap  Minum Dalam    Kemasan    Merek    Teh    Botol    Sosro    (Studi    Kasus    Pada  Mahasiswa Fakultas    Ekonomi    S1    Reguler    II    Universitas    Diponegoro)”.Doctoral dissertation, Perpustakaan Fakultas Ekonomi UNDIP.
Lupiyoadi,  R.  2008.  Peranan  Manajemen  Pemasaran  Jasa.  Salemba  Empat, Jakarta.
Machfoedz,  M.  2005.  Pengantar  Pemasaran  Modern.  Akademi  Manajemen Perusahaan YKPN. Yogyakarta.
Muanas,  A.  2014.  “Pengaruh  Produk,  Harga  Dan  Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian Mobil  Di  Pt.  Buana  Indomobil  Trada”  Jurnal  Ilmu  &  Riset Manajemen Vol. 3 No. 12.
Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  2008.    Principles  of  Marketing  12th    edition    Prentice  Hall International, Pearson Education.
Nuryadin,  A.  2012.  Manajemen  Perusahaan.  Yogyakarta:  Laks  Bang  Pressindo.  Perwira, F.T.    2013.”Pengaruh    Produk,    Harga    dan    Promosi    terhadap  Keputusan Pembelian    Toyota    Yaris    pada    PT.    Nasmoco    Gombel  Semarang”.    Skripsi. Fakultas  Ilmu
Rianto, A. W. 2014. “Pengaruh Merek Dan Kebijakan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Survei  Pada  Pengunjung  Yang  Membeli  Dan  Mendapatkan Diskon Musiman
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEBIJAKAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 87
(STUDY KASUS PADA KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMEN STORE TBK) Effect Of Product Quality, Price And Promotion Policy On Purchase Decision
(Case Study On Consumers In Matahari Department Store Tbk)
Naimmatun Nasiroh Untung Widodo
Terhadap  Produk  Inspired27  Di  Kota  Malang)”.    Jurnal  Administrasi  Bisnis Vol.14 No. 1.
Subagyo, A. 2010. Marketing In Business. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Sugiyono, D. R. 2006. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono, P. 2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sutojo, S. 2009. Manajemen Pemasaran. Penerbit Damar Mulia Pustaka. Jakarta.
Umar, H. 2000. Metodologi Penelitian. Gramedia Pustaka Umum, Jakarta.
Widodo, O. W. 2012. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Dan Promosi Terhadap    Keputusan    Pembelian    (Studi    Kasus    Pada    123    Design  And Photography  di  Semarang)”.  Doctoral  dissertation.  Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Wiyadi, W. 2011.  Manajemen Pemasaran: Strategi dan Program.  Solo: Smart Media.
Woy, M.  A., Mandey, S., & Soepeno, D. 2014.  “Kualitas Produk, Strategi Harga, Promosi Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Motor  Honda  Pada  Pt.  Nusantara Surya Sakti Manado”. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi Vol. 2 No. 3.
Nabila,    Marsya.    2016.    OMZET    RITEL    MODERN:    Kuartal    I,    Aprindo  Targetkan Tumbuh   10  Persen.  http://industri.bisnis.com   diakses  pada tanggal  5 Januari 2017.
Matahari    Departemen    Store    Tbk.    www.matahari.co.id.    Diakses    pada    tanggal    18 Novemner 2016
Vol. 12 No.2  Desember 2017 : 69 - 87