Kolaborasi Layanan Perguruan Tinggi dengan Mitra Stategis untuk Lulusan (Studi Kasus : Sistem Informasi Pusat Karir STT Wastukancana)
Irsan Jaelani 1 , Dede Irmayanti 2 , Ismi Kaniawulan 3 , 4 Guruh Sindu Praputra
1,2, 3 Program Studi Teknik  Informatika, Sekolah Tinggi Teknologi Wastukancana Jalan Raya Cikopak No. 54 Sadang Purwakarta e-mail : 1 irsan@stt-wastukancana.ac.id , 2 dedeirmayanti@stt-wastukancana.ac.id ,
3 ismi@stt-wastukancana.ac.id , 4 guruhsindu@stt-wastukancana.ac.id

## Abstrak
Peranan  teknologi  informasi  dalam  manajemen  perguruan  tinggi  memiliki  fungsi  pencapaian  untuk mendukung  usaha  manajemen  strategis  dan  operasional  agar  dapat  mencapai  target  kinerja  yang  berkualitas tinggi. Kolaborasi dengan mitra strategis dapat dilakukan antara perguruan tinggi dengan pemerintah, penyokong dana, lembaga keuangan, masyarakat, alumni dan pengguna lulusan. Kolaborasi perguruan tinggi dan pengguna lulusan  memiliki  peranan  penting,  dikarenakan  pengguna  lulusan  yang  menyerap  alumni  sebagai  output  dari proses  akademik  di  Perguruan  Tinggi.  Konsep  kolaborasi    menjadi  salah  satu  yang  konsep  keilmuan  yang mendukung  perkembangan  teknologi  pada  revolusi  4.0.  Permasalahannya    perguruan  tinggi  belum  bisa menerapkan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  disetiap  proses  manajemen.  Salah  satunya  manajemen pengelolaan pusat karir dilakukan secara terpisah-pisah, penyimpanan data alumni dan pengguna lulusan belum tersimpan  dalam  sebuah  sistem  informasi  yang  tertintegrasi  dengan  sistem  akademik.    Sistem  informasi  yang terintegrasi    dibutuhkan  untuk  membantu  pengelolaan  pusat  karir  dan  membantu  meningkatkan  pelayanan kepada  lulusan.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  merancang  dan  membangun  sebuah  sistem  informasi  pusat  karir dengan  konsep  Collaborative  service  sehingga  dapat  meningkatkan  partisipasi  mitra  strategis  dan  membantu lulusan  dalam  mencapai  karir.  Metodologi  penelitian  dilakukan  dengan  kajian  keilmuan  collaborative  service, partisipasi,  pengembangan  sistem  informasi.  Kajian  lingkungan  dilakukan  pada  sistem  informasi  pusat  karir. Untuk  pengembangan  sistem  informasi  menggunakan  metoda  waterfall.  Hasil  penelitan  ini  berupa  sistem informasi pusat karir dengan konsep collaborative service yang dapat meningkatkan kerja sama dan partisipasi antara perguruan tinggi, alumni.
Kata kunci : kolaborasi layanan , lulusan,  mitra strategis, perguruan tinggi, sistem informasi pusat karir,

## 1. Pendahuluan
Perubahan pola kehidupan manusia dari jaman purbakala  memanfaatkan  teknologi  berburu  untuk memperoleh  makanan  dikenal  dengan  pola  industry 1.0  beranjak  ke  revolusi  industri  2.0  menjadikan teknologi sektor agrarian untuk melakukan pengelolaan  tumbuhan  dan  peningkatan  pertanian. Industri  di  Indonesia  saat  ini  masih  berada  pada revolusi  industri  3.0  merupakan  penemuan  tenaga mesin  untuk  menggantikan  tenaga  manusia  dalam semua  sector  industri,  menghadapi  revolusi  industri 4.0  dimana  internet,  data  dan  teknologi artificial intelligent mendominasi dalam kehidupan manusia Peranan  teknologi  informasi  dalam  manajemen perguruan  tinggi  memiliki  fungsi  pencapaian  untuk mendukung usaha manajemen strategis dan operasional agar dapat mencapai target kinerja yang berkualitas tinggi. Kolaborasi dengan mitra strategis dapat  dilakukan  antara  perguruan  tinggi  dengan pemerintah,  penyokong  dana,  lembaga  keuangan,
masyarakat,  alumni  dan  pengguna  lulusa,  Indrajit (2014).
Kolaborasi pelayanan dengan melibatkan partisipasi  aktif  konsumen  akan  meningkatkan komunikasi antara pemangku kepentingan (stakeholder) dan aktivitas pelayanan sehingga dapat meningkatkan struktur sosial dan membuat pelayanan  lebih  baik  untuk  berpartisipasi  aktif, sehingga  sistem  pelayanan  dapat  mengidentifikasi kebutuhan  pelayanan  dan  memberikan  value  yang sesuai untuk konsumen, Jegou dan Manzini (2008).
Kolaborasi  perguruan  tinggi  dan  pengguna lulusan  memiliki  peranan  penting,  dikarenakan pengguna  lulusan  yang  menyerap  alumni  sebagai output dari proses akademik di Perguruan Tinggi.

## 2. Metodologi Penelitian
Paper  ini  merupakan  bagian  dari  penelitian pengembangan sistem informasi pusat karir berbasis kolaborasi layanan.
1. Metoda Pengumpulan Data
a. Kajian  Teoritis  ,  Pengkajian  literatur sebagai basis pengetahuan yang memberikan kontribusi pada konsep penelitian  adalah  collaborative  service, value  co-production (VCp),    kolaborasi, metoda  waterfal,  metoda  pengembangan objek oriented,
b. Pengkajian untuk aspek lingkungan
dilakukan dengan memahami hasil
penelitian terdahulu menyangkut permasalahan  proses  bisnis  dalam  sistem di  pusat  karir,  partispasi  aktif  dari  mitra strategis.    pengambilan  data  melalui wawancara  dan  observasi  di  organisasi yang relevan. Hasil dari kajian lingkungan akan memperlihatkan ruang lingkup kebutuhan  partisipasi  aktif  perguruan tinggi dan mitra strategis dalam penyerapan lulusan .
2. Metode Pengembangan Sistem Waterfall Model Metode pengembangan sistem menggunakan pengembangan Model Waterfall . Alasan dipakainya paradigma Model Waterfall ini adalah karena Model Waterfall mempunyai tahapan  pengembangan  yang  struktur  dan sistematik  mulai  dari  level  analisis  sistem  lalu menuju  ke design , coding dan testing .  Model Waterfall dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Waterfall Model, Pressman (2010)
Secara  garis  besar  tahapan  metode  waterfall  adalah sebagai berikut :
a. Communication (Project Initiation and Requirements Gathering)
Penulis  melakukan  komunikasi  dibagian  Pusat Karir  untuk  memahami  dan  mencapai  yang diharapkan.  Dengan  adanya  hasil  komunikasi tersebut  penulis  mengalisis  permasalah  yang ada dan mengumpulkan data-data yang diperlukan,  serta  menjabarkan  fitur  dan  fungsi pada  sistem  yang  akan  dibuat.  Penulis  pun melakukan pengumpulan data melalui beberapa jurnal yang berkaitan dengan Pusat Karir.
b. Planning (Estimating, Scheduling)
Setelah  melakukan  tahapan communication penulis menghasilkan data  kebutuhan pengguna atau user  requirement sebagai  data  yang berhubungan dengan Pusat Karir dalam pembuatan sistem, termasuk rencana pembuatan yang akan dilakukan.
c. Modeling (Analisys and Design) Penulis melakukan penerjemahan syarat kebutuhan  sistem  kedalam  perancangan  sistem yang  dapat  diperkirakan  sebelum  masuk ketahapan  coding.  Dalam  hal  ini  penulis berfokus pada rancangan struktur data, arsitektur  sistem,  representasi interface ,  dan detail  (algoritma)  prosedural.  Penulis  akan menghasilkan  data  yang  disebut software requirement .
d. Construction ( Code and Test )
Dalam tahapan ini penulis melakukan pengkodingan  untuk  sistem  Pusat  Karir,  dalam tahapan ini adalah tahapan secara nyata penulis dalam mengerjakan suatu sistem.
e. Deployment ( Delivery , Support , Feedback ) Setelah  melalui  tahapan  contruction  penulis melakukan tahapan deployment yang mana berkaitan dengan  penyampaian  ( Delivery ),  dan  hasil  akhir dalam pembuatan sistem Pusat Karir
3. Hasil Penelitian dan Diskusi
3.1 Analisis Hasil Tracer Study STT Wastukancana.
Tracer  study  merupakan  bagian  dari  proses identifikasi  untuk  melihat  pencapaian  keberhasilan lulusan yang ditinjau dari aspek relevansi kompetensi  dasar  lulusan  yang  diinginkan  oleh pengguna lulusan. Selain itu tracer study merupakan upaya  untuk  mendapatkan  informasi.  Tracer  study ini  meruapakan  bagian  dari  tahap  untuk  menyusun perencanaan  dan  pengambilan  keputusan  khususnya terkait  dengan  pelaksanaan  proses  pembelajaran, relevansi kurikulum dan kompetensi lulusan dengan kebutuhan  dunia  kerja.  Berikut  adalah  data  hasil tracer study pada periode 2018-2019.

## Tabel 1 Data Lulusan STT Wastukancana
Tahun Jumlah Lulusan (Orang) 2015 126 2016 294 2017 215 2018 276
Pada  tabel  1  data  lulusan  STT  Wastukancana    pada periode  tahun  2015  sampai  2018  berjumlah  911 orang.
Gambar 2.0 Persentase lulusan sebagai responden untuk setiap prodi.
Tracer sudy dilakukan terhadap 111 orang yang terdiri dari Teknik Informatika 49%, Teknik Industri 22%,.  Teknik  Mesin  11%,  Teknik  Tekstil  6%  dan
Manajemen Industri 12%. Gambar 2.0
memperlihatkan  grafik  responden  dalam  setiap program studi.
Tabel 3. Daya Serap Lulusan STT Wastukancana PROGRAM STUDI DAYA SERAP (%) MANAJEMEN INDUSTRI 93 INFORMATIKA 78 TEKNIK INDUSTRI 96 TEKNIK MESIN 100 TEKNIK TEKSTIL 100
Hasil tracer study memperoleh data  daya serap lulusan STT Wastukancana diatas 70% untuk setiap program  studi,  program  studi  terbaik  yang  dapat menyerap  lulusan  sebanyak  100%  adalah  program studi Teknik Mesin dan Teknik Tekstil.
Masa tunggu lulusan setelah sidang yudisium dapat dilihat dalam tabel 4.3 berikut ini.
Tabel 4 Masa Tunggu Lulusan PROGRAM STUDI

## RATA MASA
TUNGGU (Bulan) MANAJEMEN INDUSTRI 8.79 INFORMATIKA 3.08 TEKNIK INDUSTRI 2.63 TEKNIK MESIN 4.80 TEKNIK TEKSTIL 0.83
Tabel  4  memperlihatkan  Teknik  Tekstil merupakan  Program  Studi  dengan  masa  tunggu paling  kecil  dibawah  1  (satu)  bulan,  sedangkan program  studi  dengan  masa  tunggu  paling  lama dimiliki  oleh  Manajemen  Industi  selama  8,79 (delapan koma tujuh sembilan) bulan.
Periode  2018-2019  sejumlah  perusahaan telah  mengajukan  kerja  sama  untuk  melakukan seleksi maupun magang bagi lulusan dan mahasiswa STT Wastukancana. Berikut adalah data Perusahaan Mitra  STT  Wastukancana  yang  bekerja  sama  untuk penerimaan lulusan STT Wastukancana. Tabel 5. Data Perusahaan Mitra STT Wastukancana No  Nama Perusahaan Bidang Kota 1 PT. Bank Danamon Indonesia. Tbk Perbankan Cikampek 2 PT. Kalbe Farma Morinaga Industri Makanan (Susu) Karawang 3 PT. Intrias Mandiri Sejahtera Konsultan Perbankan Bandung 4 PT. Murfa Surya Mahardika Software Developer Jakarta 5 PT. JTEKT Industri Manufaktur Karawang 6 PT. Gistek Industri Tekstil Purwakarta, Subang 7 PT. QUTY Industri Tekstil Purwakarta 8 PT. ATS Software Developer Jakarta 9 PT. ABHATI Grup Developer Purwakarta 10 Diskominfo Kab Purwakarta Pemerintahan Purwakarta 11 PT. Yurim Industri Rambut Palsu Purwakarta Berdasarkan data hasil tracer study dapat digambarkan dalam diagram tulang ikan berikut ini.
Peningkatan Layanan PT untuk Lulusan Jumlah Lulusan Kerja sama dengan Perusahaan Daya Serap Lulusan Masa Tunggu Lulusan Proses Layanan Peningkatan Jumlah Lulusan setiap Tahun Rata2 Daya serap  80% Rata2 Masa Tunggu 3 Bulan Informasi Lowongan via Teknologi Informasi Media Sosial Tidak Ada Sistem Informasi Pusat Karir Mobile STT Kurangnya Kerja sama dengan perusahaan mitra Gambar 3 Diagram Tulang Ikan permasalahan layanan lulusan
Gambar 3 Diagram Tulang ikan yang menggambarkan sebab akibat permasalahan di pusat karir  dalam  pelayanan  Perguruan  tinggi  terhadap lulusan memperlihatkan.
1. Daya Serap lulusan lebih besar dari 80%, hal ini menandakan hal yang baik.
2. Jumlah  lulusan  semakin  banyak  dari  tahun  ke tahun  hal  ini  mengakibatkan  semakin  banyak lulusan  yang  harus  dilayani  dan  sehingga  dapat diserap oleh perusahaan.
3. Masa  Tunggu  masih  lebih  besar  dari  3  (tiga) bulan, hal ini mendakan masih perlu nya peluang dan  kerja  sama  perusahaan  dengan  perguruan tinggi.
4. Kerja sama dengan Perusahaan masih sedikit.
5. Proses  layanan  menggunakan  mobile  dan  media sosial  belum  memiliki  sistem  informasi  pusat karir.  Perlu  adanya  sistem  informasi  pusat  karir yang  dapat  menyimpan  basis  data  lulusan  dan data  perusahaan  mitra  sehingga  dapat  dilakukan kerja sama secara berkesinambungan.
Data  perusahaan  yang  melakukan  kerja  sama untuk  perekrutan  lulusan  STT  Wastukancana  masih sangat  terbatas  sehingg  dibutuhkan  kerja  sama dengan  perusahaan  yang  dapat  menyerap  lulusan STT  Wastukancana  sebagai  mitra  strategis    untuk peningkatan  layanan  kepada  lulusan  dalam  hal ketersediaan ruangan pekerjaan.

## 3.2 Analisis  Kolaborasi  Layanan  Perguruan Tinggi dan Mitra Strategis
Perguruan tinggi sebagai sebuah sistem memiliki komponen  yang  saling  terkait  satu  sama  lain  untuk mencapai  tujuan  bersama.  Komponen  lingkungan sebagai  pemangku  kepentingan  dalam  proses  bisnis yang dilakukan di pusat karir memiliki peranan yang sangat  besar.  Pemangku  kepentingan  ini  terdiri  dari pemerintah, lembaga keuangan, Industri, kompetitor, pemasok dan masyarakat disebut mitra strategis.
Kedudukan pemangku kepentingan sebagai mitra strategis  yang  kuat  dalam  konteks  pengelolaan perguruan  tinggi  untuk  lulusan  adalah  Industri, lembaga  pemerintah,  lembaga  keuangan  dan masyarakat  yang dapat menyerap  lulusan  perguruan tinggi.
Peranan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi sangat  dibutuhkan  dalam  pengelelolaan  Perguruan tinggi,  begitupun  dalam  proses  kerja  sama  dengan mitra  strategis  industry  dan  perusahaan.  Sistem Teknologi Informasi dan komunikasi menghubungkan  perguruan  tinggi  dengan  mitra strategis  sehingga  dapat  dilakukan  kolaborasi layanan  yang  akan  meningkatkan  partisipasi  mitra strategis dan meningkatkan value dalam pelayanan.
Konsep yang digunakan yaitu konsep  kolaborasi pelayanan  yang  diperoleh  dari  konsep  kolaborasi pelayanan  yang  disampaikan  oleh  Jegou  dan Manzini,  2008.  Kolaborasi  pelayanan  dengan melibatkan partisipasi aktif konsumen akan meningkatkan komunikasi antara pemangku kepentingan  (stakeholder)  dan  aktivitas  pelayanan sehingga  dapat  meningkatkan  struktur  sosial  dan membuat  pelayanan  lebih  baik  untuk  berpartisipasi
aktif, sehingga sistem pelayanan dapat mengidentifikasi kebutuhan pelayanan dan memberikan value yang sesuai untuk konsumen [2] Peningkatan partisipasi pelayanan diyakini  akan meningkatkan value bagi seluruh pemangku kepentingan  dalam  sistem.  Pemangku  kepentingan mampu  memproduksi value ( value  co-production ) ketika pelayan dilakukan secara bersama (kolaborasi).  Pemahaman  yang  mendasari value  co- production dalam  sistem  pelayanan  adalah  :  (1) layanan  merupakan  penerapan  kompetensi  seperti knowledge dan skill oleh  seseorang  untuk  memberi value kepada  orang  lain,  (2)  sistem  pelayanan digunakan sebagai salah satu alat untuk menganalisisdengan konfigurasi dari orang ( people ),  informasi  dan  teknologi  merupakan sumberdaya  yang  berhubungan  dengan  sistem  lain, Lusch, R.F, Vargo, S.L., Wessels, G., (2008) . Value co-production didefinisikan sebagai keterlibatan  antara  beberapa  elemen  yang  bekerja sama  dalam  pelayanan  seperti  orang  ( people ), teknologi,  partisipasi  sistem  eksternal  dan  internal yang  memiliki  peran  penting  dalam  konteks pertukaran  informasi  antara  penyedia  layanan    dan konsumen. Proses pembentukan value yang dilakukan  dalam  sistem  pelayanan  mendorong perubahan hubungan antara konsumen dan penyedia layanan,  mengintegrasikan  sumber  daya  yang dimiliki sehingga lebih menguntungkan dan memiliki manfaat yang lebih baik, Maglio, P.P. and Spohrer, J. (2008).
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  merancang sistem informasi pusat karir yang dapat meningkatkan  pelayanan  kepada  lulusan  dengan memanfaatkan  partisipasi  pemangku  kepentingan sebagai mitra strategis.
Pengembangan  sistem  informasi  pusat  karir di STT Wastukancana mutlak diperlukan yang dapat memberikan manfaat antara lain :
A. Manfaat bagi Lulusan dan Perguruan Tinggi.
1. Peningkatan  pelayanan  kepada  lulusan sehingga  dapat  memberikan  peluang yang  besar  bagi  lulusan  berkiprah  di masyarakat dan industri.
2. Peningkatan daya serap lulusan
3. Memperkecil  waktu  tunggu  lulusan  setelah sidang yudisium.
4. Memperluas jaringan kerja
B. Manfaat bagi Mitra Strategis
a. Memperkecil  biaya  pencarian  tenaga kerja
b. Mendapatkan  tenaga  kerja  sesuai kompetensi
c. Memperluas jaringan kerja
3.3 Analisis  dan  Desain  Sistem  Informasi  Pusat Karir
Metodologi  penelitian  yang  dilakukan  untuk pengembangan Sistem Informasi Pusat Karir dengan konsep  kolaborasi  layanan  antara  perguruan  tinggi
dan  mitra  strategis  menggunakan  metoda waterfall model dengan  tahapan communication, planning , modelling , construction dan deployment . Tahap communication menjelaskan  prosedur sistem  berjalan.  Berikut  penjelasan  rekrutmen  yang berjalan di STT.Wastukancana saat ini ada beberapa tahapan antara lain : 1. Alumni sudah lulus dari STT.Wastukancana.
2. Alumni  sudah  bergabung  disalah  satu  grup Pusat Karir agar mudah mendapatkan informasi lowongan kerja.
3. Jika  alumni  mendapatkan  lowongan  kerja  yang sesuai  maka  alumni  mengirimkan  Curriculum vitae (CV) ke petugas Pusat Karir.
4. Jika  CV  yang  dikirimkan  sesuai  maka  alumni akan  mengikuti  tes  seleksi  pada  waktu  dan tempat yang telah ditentukan.
Sistem  informasi  pusat  karir  yang  diusulkan merupakan sistem dengan konsep kolaborasi layanan antara  perguruan  tinggi,  lulusan  dan  perusahaan. Hasil analisis sistem yang diusulkan antara lain :
1. Sistem informasi lowongan dan seleksi.
2. Sistem tracer study
3. Sistem konseling
Berikut  flow  chart  sistem  usulan  tentang informasi lowongan dan seleksi.
Gambar 4 Sistem usulan Tentang Informasi

## Lowongan dan Seleksi
Analisis Tahap analisis dilakukan untuk
mendefinisikan  kebutuhan  sistem  yang  akan  di rancang  untuk  mempermudah  tugas  dari  pembuatan sistem.

## 1. Use Case Diagram
Use  Case  Diagram  adalah  diagram  yang menyajikan  interaksi  antara  use  case  dan  actor. Dimana  actor  dapat  berupa  orang,  peralatan  atau sistem  lain  yang  berinteraksi  dengan  sistem  yang sedang  dibangun.  Use  case  menggambarkan fungsionalitas  sistem  atau  persyaratan  -  persyaratan yang harus  dipenuhi  sistem  dari  pandanan pemakai. Actor  adalah  sebuah  entitas  manusia  atau  mesin
yang  berinteraksi  dengan  sistem  untuk  melakukan pekerjaan - pekerjaan tertentu. Berikut ini adalah use case diagram Pusat Karir yang diusulkan :

## Gambar 5. Use Case Diagram Admin Pusat Karir
Gambar 5.  menunjukan Diagram Use Case admin  Pusat  Karir  yang  mengelola  artikel, manajemen  Career  Center,  Manajemen  Alumni Center, dan MoU. Adapun Use Case yang dilakukan oleh aktor adalah sebagai berikut :
1. Use  Case  Kelola  Berita  digunakan  untuk mengelola informasi berita yang akan di publish oleh admin.
2. Use  Case  Manajemen  Career  Center  memiliki percabangan yaitu  lowongan dan  job  fair,  aktor dapat  mengelola  informasi  lowongan  dan informasi job fair.
a. Use Case Kelola Lowongan digunakan untuk  mengelola  informasi  lowongan kerja yang berelasi dengan STT.Wastukancana. b. Use  Case  Kelola  Job  Fair  digunakan untuk  mengelola  informasi  job  fair yang diselenggarakan oleh
STT.Wastukancana.
3. Use  Case  Manajemen  Alumni  Center  memiliki percabangan  yaitu  tracer  study,  forum  diskusi, data alumni, dan konseling.
a. Use Case Kelola Tracer Study digunakan  untuk  melihat  data  tracer study alumni.
b. Use  Case  Kelola  Forum  Diskusi digunakan  untuk  memantau  forum diskusi  alumni  dan  apabila  terdapat thread  yang  tidak  sesuai  maka  admin dapat menghapus thread tersebut.
c. Use Case Kelola Data Alumni digunakan  untuk  mengetahui  jumlah alumni  yang  sudah  terdaftar  dan  dapat
melihat  informasi  data  diri  alumni tersebut.
d. Use  Case  Kelola  Konseling  digunakan untuk  mengatur  jadwal  konseling antara mahasiswa dan pihak konseling.
e. Use  Case  Kelola  Feedback  Admin digunakan  untuk  menginputkan  data feedback dari alumni oleh admin.
f. Use  Case  Kelola  Request  Feedback digunakan  untuk  melihat  feedback perusahaan kepada alumni.
4. Use  Case  Kelola  MoU  digunakan  untuk mendokumentasikan  relasi  atau  kesepakatan antara pihak STT.Wastukancana dengan perusahaan.
5. Use  Case  Kelola  Akun  Perusahaan  digunakan untuk  mengelola  perusahaan  yang  sudah melakukan  kerjasama  (MOU)  dengan  STT Wastukancana
6. Use  Case  Logout  digunakan  untuk  keluar  dari sistem.

## Definisi Aktor dalam Use Case
Dalam  perancangan  sistem  terdapat  3  aktor yang  dapat  mengakses  sistem  yaitu  Admin,  Alumni dan  Perusahaan,  berikut  deskripsi  setiap  aktor tersebut:
a. Use Case Admin
Admin, aktor dengan rule ini mempunyai peran penting  untuk  mengelola  semua  data  dari  sistem Pusat Karir baik dari lowongan kerja, job fair, tracer study,  data  alumni,  forum  diskusi,  MoU,  grafik persentase,  dan  konseling,  feedback  admin  dan request feedback.
b. Use Case Alumni
Alumni,  aktor  dengan  rule  ini  berperan  sebagai pengguna  dimana  hanya  dapat  melihat  dan menambah  data  pribadi  seperti  upload  CV,  mengisi tracer  study  tahunan,  dan  dapat  mengakses  forum diskusi  yang  mana  sebagai  media  tukar  informasi dengan alumni lainnya.

## c. Use Case Perusahaan
Perusahaan  berperan  dalam  menilai  umpan balik  dari  alumni  yang  bekerja  di  perusahaan  yang bersangkutan.  Serta  perusahaan  dapat  secara langsung  memberikan  informasi  terkait  lowongan pekerjaan yang dimiliki oleh perusahaan.

## Desain
1) Activity Diagram Manajemen Alumni Center

## Gambar 6 Avtivity Diagram Manajemen Alumni

## Center
Pada Gambar 6 menujukan alur manajemen Alumni  center  bahwa  terdapat  dua  submenu  yaitu forum  diskusi  dan  Tracer  Study  yang  mana  forum diskusi  berfungsi  untuk  mengontrol  forum  diskusi dan  mendata  tracer  study  yang  sudah  di  isi  oleh alumni.
a. Sequence Diagram Manajemen Alumni Center

## Gambar 7 Sequence Diagram Alumni Center
Pada  Gambar  4.41  menjelaskan  alur sequence diagram Alumni Center :
1. Alumni mengakses halaman Alumni Center.
2. Alumni  memerintah  controller  Alumni Center untuk menampilkan halaman Forum diskusi atau Tracer Study.
3. Controller  Alumni  Center  menampilkan halaman  Forum  diskusi  atau  halaman Tracer Study.
4. Alumni  memasukan  data  Forum  diskusi atau  Tracer  Study  melalui  form  yang  telah disediakan,  lalu  data  dimasukan  melalui controller  Alumni  center  ke  entity  alumni center.

## Construction
Gambar 7 Halaman Career Center
Pada  gambar  7  menjelaskan  halaman  apply lowongan  yang  terdapat  tabel  detail  informasi lowongan  kerja  yang  telah  di  publish  oleh  admin, dan terdapat tombol apply lowongan yang berfungsi memunculkan  fitur  upload  CV  untuk  mengupload CV  yang  akan  dikirim  oleh  admin  ke  perusahaan tersebut.

## 4 Kesimpulan
Penelitian  dilakukan    pada  Pusat  Karir  STT Wastukancana  Purwakarta.  Sistem  informasi  pusat karir  yang  dikembangkan  dalam  penelitian  ini menggunakan    konsep  kolaborasi  layanan  yang dapat  meningkatkan  kerja  sama  dan  partisipasi antara  perguruan  tinggi,  alumni  dan  perusahaan sebagai  mitra  strategis  yang  diharapkan  akan memberikan  value  untuk  peningkatan  pelayanan lulusan STT Wastukancana.

## Acknowledement
Penelitian  ini  tidak  dapat  diselenggarakan tanpa bantuan dan dukungan  dari Direktorat Jendral Pendidikan  Tinggi  (Dirjen  DIKTI)  yang  telah memberikan kesempatan mendapatkan Hibah Penelitian  Dosen  Pemnula  di Program  Studi  Teknik Informatika  Sekolah  Tinggi  Teknologi  (STT) Wastukancana Purwakarta.

## Daftar Pustaka:
[1]   Indrajit,  Richardus  Eko  (2014),  Peranan Teknolog  Informasi  pada  Perguruan  Tinggi  : Paradigma,  Konsep  dan  Strategi  Implemtasi. PT. Graha Ilmu, Yogyakarta.
[2]  Jegou dan Manzini (2008), Collaboration Service. https://www.slideshare.net/marinacaponera/coll aborative-services-by-franois-jgou-ezio- manzini
[3]   Pressman, R.S (2010), Software Engineering: a practioner’s approach, McGraw-Hill,New York,68.
[4]   Lusch,  R.F,  Vargo,  S.L.,  Wessels,  G.,  (2008). Toward  a  conceptual  foundation  for  service science:  Contributions  from  service-dominant logic, IBM System Journal. Vol 47 No 2.
[5]   Maglio, P.P. and Spohrer, J. (2008),
Fundamentals  of  Service  Science.  Journal  of the Academy of Marketing Science, 36.