Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah

## MANAJEMENT PENGELOLAAN OBJEK WISATA TAIPA BEACH
(TAIPA BEACH TOURIST ATTRACTION MANAGEMENT)
Ni Kadek Suartini 1 , Gede Suhartawan 2 , Komang Triawati 3
1 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah 2 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
3 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
e-mail: suartinikadek69@gmail.com komangtriawati89@gmail.com igede.shr@gmail.com

## ABSTRAK
Kota  Palu  merupakan  salah  satu  kota  yang  memiliki  potensi  sumber  daya  alam  yang sangat  besar,  dengan  adanya  kawasan  pariwisata  dapat  memberikan  peluang  besar  dalam menciptakan  lapangan  pekerjaan  bagi  masyarkat  Sulawesi  Tengah,  dalam  upaya  mengelola objek  wisata  Taipa  Beach  ada  beberapa  masalah  diantaranya  mengenai  modal  dalam pembangunan  fasilitas,  kurangnya  tenaga  kerja,  dan  tata  kelola  yang  belum  maksimal  dan efektif.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  manajemen  pengelolaan  objek  wisata Taipa Beach. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskritif dengan pendekatan kualitatif, teknik analisi data menggunakan tekni analisis data menurut Miles dan Hubermen. Hasil  penelitian  menujukan  bahwa  manajemen  pengelolan  objek  wisata  Taipa  Beach  cukup baik,  karena  pihak  pengelola  sudah  melakukan  pembangunan  dan  pengembangan, peningkatan  kualitas  sumber  daya  manusia,  memberikan  pelatihan-pelatihan  khusus  bagi karyawan  dan  sudah  melakukan  promosi  melalui  media  sosial  untuk  menarik  minat kunjungan  wisatawan  sedangkan  untuk  kegiatan  atraksi  wisata  yang  dapat  dilakukan  para wisatawan yaitu daving, snorkling dan lain-lain.
Kata Kunci : Manajemen, Objek Wisata, Taipa Beach

## ABSTRACT
Palu City is one of the cities that has enormous potential for natural resources, with the existence of a tourism area it can provide great opportunities in creating jobs for the people of central  sulawesi,  In  an  effort  to  manage  the  Taipa  Beach  tourist  attraction,  there  are  several problems  including  regarding  capital  in  the  construction  of  facilities,  lack  of  manpower,  and management  that  has  not  been  maximized  and  effective.  The  purpose  of  this  study  was  to determine the management of the Taipa Beach tourist object. The method used in this research is  descriptive  with  a  qualitative  approach,  data  analysis  techniques  use  data  analysis techniques  according  to  Miles  and  Hubermen.  The  results  of  the  study  indicate  that  the management  of  the  Taipa  Beach  tourist  attraction  is  quite  good,  because  the  manager  has carried  out  construction  and  development,  improving  the  quality  of  human  resources,  provide special training for employees and have promoted through social media to attract tourist visits while for tourist attraction activities that can be done by tourists, namely diving, snorkeling and others.
Keywords : Management, Tourism Object, Taipa Beach
1. PENDAHULUAN
Sejak tahun 1997 sektor pariwisata  menjadi  sumber  andalan devisa negara di luar sektor nonmigas.  Perkembangan  industri pariwisata  di  Indonesia  semakin
pesat  dan  merupakan  salah  satu industri  yang  cukup  menjanjikan dan  memberikan  banyak  manfaat bagi  banyak  pihak  baik  pemerintah, maupun  masyarakat  setempat  yang terlibat  langsung  pada  industri
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
pariwisata.  Kota  Palu  merupakan salah  satu  kota  yang  memiliki potensi  sumber  daya  alam  yang sangat  besar,  dengan  pengelolaan yang  baik  serta  terencana,  tentulah potensi  sumber  daya  alam  dapat memberikan keuntungan cukup besar  bagi  pembangunan  daerah maupun  pusat.  Kawasan  objek wisata  yang  dimiliki  oleh  Kota  Palu terdiri  dari  wisata  sejarah,  wisata spiritual,  wisata  tirta,  dan  wisata rekreasi. Salah  satunya  objek  wisata di  Kota  Palu  yang  memiliki  potensi dan  daya  tarik  tersendiri  untuk menarik minat kunjungan wisatawan yaitu  objek  wisata  Taipa  Beach  dan termasuk  ke  dalam  kategori  wisata tirta  yang  dikelola  oleh  swasta  yang berada di Kelurahan Taipa, Kecamatan  Palu  Utara,  Kota  Palu, Sulawesi Tengah. Taipa Beach
merupakan  salah  satu  objek  wisata yang  bernuansa  alam,  perpaduan antara  alam  terbuka  dan  wisata modern. Taipa Beach termasuk salah satu  objek  wisata  tertua  dalam kategori  wisata  tirta  yang  berdiri pada tahun 2005, tujuan didirikannya tempat wisata ini adalah  untuk  memenuhi  kebutuhan masyarakat Sulawesi Tengah
khususnya  Kota  Palu  akan  tempat wisata  alam.  Taipa  Beach  memilik daya  tarik  tersendiri  dan  menjadi salah  satu  destinasi  tujuan  wisata yang  digemari  oleh  wisatawan  lokal dan  terletak  di  tengah-tengah  Kota Palu sehingga mudah dijangkau oleh wisatawan  lokal,  dengan  kondisi pantai yang bersih,
dan pemandangan  di  sekitarnya  yang masih  asri  dengan  pepohonan  yang hijau,  membuat  suasananya  terasa sejuk.  Keunikan  yang  ada  di  objek wisata  Taipa  Beach  yaitu  memiliki perpaduan  antara  wisata  alam  dan wisata  modern  selain  itu  di  objek wisata juga terdapat tempat penginapan  bagi  para  wisatawan, dan  juga  di  Pantainya  menawarkan keindahan  dan  pesonan  bawah  laut yang menarik, sehingga para
wisatawan  bisa  melakukan  kegiatan
bersnorkeling ataupun diving.
Kawasan  Taipa  Beach  memiliki  luas ±  20  ha,  peruntukkan  luas  tanah tersebut  terdiri  dari  penginapan, kolam  renang,  tempat  rekreasi,  dan akan dibangun hotel, tempat camping dan tempat gedung pertemuan.  Manajemen  pengelolaan objek  wisata  Taipa  Beach  sangat diperhatikan bagaimana pelaksanaanya,  perencanaan  dan pengarahannya dalam pembangunan-pembangunan fasilitasnya, karena apabila manajemen pengelolaan objek wisata tidak  dilakukan  dengan  baik  maka pengembangan  objek  wisata  Taipa Beach tidak akan maksimal. Dalam pengelolaan Taipa Beach tidak hanya melibatkan unit pengelolaan  melainkan  karyawan- karyawannya, karena
karyawan Taipa  Beach  sangat  berperan  dalam pengelolaannya dimana karyawannya sendiri  yang  membangun  semua fasilitas-fasilitas  yang  ada  di  objek wisata  Taipa  Beach  tanpa  campur tangan dari ahli-ahli maupun arsitek lain dengan memanfaatkan skill yang dimiliki
karyawannya masing- masing. Pencapaian keberhasilan pembangunan  dan  pengembangan objek  wisata  Taipa  Beach  dapat dilihat  dari  popularitas  objek  wisata yang ramai
dikunjungi oleh wisatawan,  dapat  dilihat  pada  tabel di  bawah  ini  jumlah  kunjungan wisatawan  Taipa  Beach  sebagai berikut:

## Tabel 1.2 Jumlah Pengunjung
Taipa Beach Tahun Jumlah 2017 60.122 Jiwa 2018 45.212 Jiwa 2019 6.991 Jiwa 2020 32.188 Jiwa Sumber: Data pengelola Taipa Beach Tahun 2021
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
Berdasarkan  tabel  1.2  dapat  di ketahui  jumlah  pengunjung  yang datang  ke  objek  wisata  Taipa  Beach pada  tahun  2017  berjumlah  60.122 jiwa,  pada  tahun  2018  mengalami penurunan  yang  berjumlah  45.212 jiwa  dikarenakan  pada  tahun  2018 objek wisata  Taipa  Beach salah satu objek  wisata  yang  terkena  dampak gempa dan tsunami yang mengakibatkan  beberapa  fasilitas sarana  dan  prasaran  tidak  bisa digunakan kembali, pada tahun 2019 juga  mengalami  penurunan  jumlah kunjungan wisatawan
yang berjumlah  6.991  jiwa  dikarenakan pada  pertengahan  bulan  tepatnya pada  bulan  juni  objek  wisata  Taipa Beach  baru  dibuka  kembali  setelah terjadinya  gempa  dan  tsunami,  dan pada  tahun  2020  jumlah  kunjungan wisatawan meningkat yang berjumlah 32.188 jiwa. Dalam  pengelolaannya  masih ditemukan  kendala-kendala  yang menghambat proses berjalannya manajemen pengelolaan objek wisata Taipa  Beach.  Pertama,  mengenai modal dalam pembangunan fasilitas- fasilitas  wisata,  karena  Taipa  Beach sendiri  dikelola  oleh  swasta  tanpa ada  campur  tangan  dari  pemerintah dalam
pendanaanya sehingga dananya  cukup  minim  dan  dapat memperlambat  dalam  pembangunan fasilitas-fasilitas yang
sudah direncanakan  sebelumnya.  Kedua, kurangnya  tenaga  kerja  karena mengigat  objek  wisata  Taipa  Beach salah  satu  tempat  wisata  yang terkena dampak gempa dan tsunami sehingga  banyak  tenaga  kerja  yang takut untuk berkerja, sehingga dapat memperlambat
proses dalam pembangunan  dan  pengembangan fasilitas-fasilitas wisata. Berdasarkan  latar  belakang masalah di atas, adapun permasalahan yang dirumuskan adalah bagaimana manajemen pengelolaan  objek  wisata  Taipa
Beach?

## 2. KAJIAN PUSTAKA
Penelitia terdahulu tentang manajemen pengelolaan objek wisata telah  banyak  di  teliti  oleh  beberapa peneliti  seperti  Rizki  Parhani,  2016 “Manajemen  pengolala  objek  wisata Kota Tua Jakarta berbasis masyarakat”, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keterlibatan masyarakat dalam manajemen pengelola  objek  wisata  Kota  Tua Jakarta,  untuk  mengetahui  proses keterlibatan msyarakat dalam membuat  aturan  terkait  dan  untuk mengetahui  fungsi  masyarakat  di dalam manajemen tersebut. Penelitian  ini  menggunakan  fungsi masyarakat Henry Fayol yaitu perencanan, pengorganisasian,
pengarahan,  pengkordinasian  dan pengawasan.  Metode  penelitian  yang digunakan  adalah  metode  deskritif kualitatif,  teknik  analisis  data  yang digunakan menurut Prasetya Irawan. Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  manjemen  pengelolan  objek wisata  Kota  Tua  Jakarta  berbasis masyarakat  belum  baik.  Dalam perencanaan masyarakat belum berperan  aktif  dalam  perumusan perencanaan,  koordinasi  pun  belum sampai  kepada  masyarakat  ataupun komunitas-komunitas.
Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan usahausaha  para  anggota  organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi  lainnya  agar  mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan,  Stoner  dalam  Handoko (2003:9).  Manajemen  berasal  dari kata  to  manage  yang  artinya mengatur,  pengaturan  dilakukan melalui
proses
dan diatur berdasarkan  urutan  dari  fungsi- sungsi manajemen. Jadi, manajemen itu  merupakan  suatu  proses  untuk mewujudkan tujuan yang diinginkan. Manajemen  dan  organisasi  bukan tujuan,  tetapi  hanya  alat  untuk mencapai  tujuan  yang  diinginkan, karena  tujuan  yang  dicapai  itu adalah pelayanan. Menurut
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
Hasibuan (2011:2) manajemen
adalah  ilmu  dan  seni  mengatur proses  pemanfaatan  sumber  daya manusia  dan  sumber  daya  lainnya secara  efektif  dan  efisien  untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Adapun menurut Geoge R.Terry dan Leslie W. Rue. 2007 menyatakan bahwa manajemen merupakan sebuah proses yang  khas dan  terdiri dari tindakan-tindakan seperti perencanaan, pengorganisasian,
pengaktifan  dan  pengawasan  yang dilakukan  untuk  menentukan  serta mencapai  sasaran-sasarannya  telah ditetapkan melaui
pemanfaatan sumber  daya  manusia  dan  sumber- sumber lainnya.
Pengelolaan adalah proses yang membantu  merumuskan  kebijakan dan  tujuan  organisasi  atau  proses yang  memberikan  pengawasan  pada semua  hal  yang  terlibat  dalam pelaksanaan kebijaksanaan dan pencapaian  tujuan  (Poerwadarminta, 2006).  Sedangkan  menurut  (Syamsi, 2008)  pengelolaan  adalah  proses, cara,  perbuatan  pengelolaan  yang membantu  merumuskan  kebijakan dan  tujuan  organisasi  atau  yang memberikan  pengawasan  suatu  hal yang  terlibat  dalam  pelaksanaan kebijakan  dan  pencapaian  tujuan dengan  menggunakan  tenaga  orang lain.
Dalam  dunia  kepariwisataan objek dan daya tarik wisata memiliki peranan penting yang
dapat dijadikan  sebagi  daya  tarik  bagi seseorang  atau  calon  wisatawan untuk  berkunjung  ke  suatu  daerah tujuan  wisata.  Pengertian  objek  dan daya  tarik  wisata  adalah  unsur- unsur  lingkungan hidup yang  terdiri dari sumber daya alam, sumber daya manusia,  sumber  daya  buatan  yang dapat dikembangkan dan dimanfaatkan  sebagai  daya  tarik untuk  menjadi  sarana  wisata  atau objek  wisata.  Objek  wisata  adalah segala  sesuatu  yang  ada  di  daerah tujuan  wisata  yang  merupakan  daya tarik  agar  orang-orang  ingin  datang berkunjung ke tempat tersebut.
Ridwan
(2012:5), mengemukakan  pengertian  objek wisata  adalah  segala  sesuatu  yang memiliki  keunikan,  keindahan  dan nilai  yang  berupa  keanekaragaman kekayaan  alam,  budaya,  dan  hasil buatan manusia yang menjadi sasaran  atau  tujuan  kunjungan wisatawan. Berdasarkan definisi diatas maka  objek  wisata  adalah  tempat yang  dikunjungi  dengan  berbagai keindahan  yang  didapatkan,  tempat untuk melakukan kegiatan
pariwisata, tempat untuk bersenang- senang  dengan  waktu  yang  cukup lama  demi  mendapatkan  kepuasan, pelayanan yang baik, serta kenangan yang indah di tempat wisata.

## 3. METODOLOGI
Lokasi  penelitian  ini  yaitu  di
Taipa Beach. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan maksud memberikan uraian mengenai Manajemen Pengelolaan Objek Wisata  Taipa  Beach.  Penelitian kualitatif  adalah  penelitian  yang bermaksud untuk memahami
fenomena  tentang  apa  yang  dialami oleh  subjek  penelitian  misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan dan  lain-lain.  Secara  holistik dengan deskripsi  dalam  bentuk  kata-kata dan  bahasa  pada  suatu  konteks khusus  yang  alamiah  dan  dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah (Moleong 2011:6).
Menurut  David  Wiliams  (dalam Moleong,  2006)  bahwa  penelitian kualitatif  adalah  pengumpulan  data pada  suatu  latar  alamiah,  dengan menggunakan  metode  alamiah,  dan dilakukan  oleh  peneliti  yang  tertarik secara  alamiah  teknik  penentuan dengan
melakukan observasi langsung, wawancara dan dokumentasi.  Data  penelitian  dapat diperoleh  dengan  mencari  informasi yang terkait dan melakukan wawancara  untuk  memperoleh  data penelitian yang akurat guna
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
menjawab  tujuan penelitian.  Sebagai informan  kunci  di  pilih  seorang manajer  utama,  manajer  promosi, karyawan dan wisatawan yang sudah bekerja  selama  beberapa  tahun  dan sangat  mengetahui  persis  tentang Taipa Beach.
Pada  peneitian  ini  peneliti mengunkan teori prinsip-prinsip pengeolaan destinasi pariwisata
menurut  I  Gde  Pitana  dan  I  ketut Surya  Diarta  (2009,81)  yaitu  harus mempehatikan
prinsip-prinsip berikut ini:
1. Pembangunan dan pengembangan pariwisata  haruslah  didasarkan pada kearifan lokal yang merefleksikan keunikan peninggalan budaya dan lingkungan. 2. Preservasi (pemerilharaan), proteksi dan peningkatan kualitas sumber  daya  yang  menjadi  basis pengembangan kawasan pariwisata. 3. Pengembangan atraksi wisata tambahan  yang  mengakar  pada khasanah budaya lokal.
4. Pelayanan kepada wisatawan yang berbasis  keunikan  budaya  dan lingkungan lokal.
5. Memberikan dukungan dan legitimasi pada pembangunan dan pengembangan  pariwisata  jika terbukti memberikan manfaat positif, tetapi sebaliknya mengendalikan atau menghentikan aktivitas pariwisata tersebut  jika  melampaui  ambang batas  lingkungan  alam  atau akseptabilitas  sosial  walaupun disisi  lain  mampu  meningkatkan pendapatan masyarakat.

## 4. PEMBAHASAN
Taipa  Beach  merupakan  salah satu  tempat  wisata  yang  bernuansa alam. Perpaduan antara alam terbuka dan wisata modern membuatnya semakin
menarik untuk  dikunjungi.  Wisata  alam modern  ini  merupakan  salah  satu objek  wisata  yang  berada  di  sebelah utara  kota  Palu  yang  berjarak  18,4
Km  dari  pusat  kota.  Berdiri  sejak tahun  2005,  pada  saat  itu  kawasan Taipa  Beach  masih  hutan  dan luasnya  hanya  sebidang  tanah peternakan sapi belum seluas seperti saat  ini,  luas  Taipa  Beach  saat  ini sekitar ± 20 ha.
Gambar 4.1 objek wisata Taipa Beach
Sumber: Dokumentasi pribadi
Tujuan  didirikannya  tempat wisata  ini  adalah  untuk  memenuhi kebutuhan masyarakat Sulawesi Tengah khususnya Kota Palu,
mengingat  pada  saat  itu  kawasan objek wisata jauh dari kota, sehingga beliau  memiliki  ide  atau  pemikiran untuk membuat suatu tempat wisata yang  berada  di  dekat  Kota,  dan beliau  memberi  nama  tempat  wisata tersebut  Taipa  Beach  karena  objek wisata tersebut dekat dengan pantai. Di  sekitar  pantai  Taipa  Beach terdapat  ekosistem  laut  yang  masih terjaga  dan  terdapat  aneka  terumbu karang  yang  mempesona serta terdapat beragam macam ikan warna-warni  yang  menjadi  penghias alam  bawah  laut  sehingga  para wisatawan  dapat  menikmati  biota bawah  laut  ini  dengan  bersnorkling atau  diving  dari  jarak  50  meter  dari bibir pantai.
Manajemen pengelolaan objek wisata Taipa Beach
Manajemen  pengelolaan  objek wisata  Taipa  Beach  ini  melibatkan pihak  unit  pengelolaan  kawasan Taipa  Beach  seperti  staff  bagian marketing,  reservasi,  pengelolaan keuangan,  pengawasan  karyawan, kepala kantor dan juga karyawannya.  Penelitian  mengenai
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
manajemen pengelolaan objek wisata Taipa  Beach  ini  mengunakan  teori prinsip-prinsip  dasar  pengelolaan pariwisata menurut Cox dalam I Gde Pitana  dan  I  Ketut  Surya  Diarta (2009:81) yang dilakukan, mulai dari tahap pembangunan dan
pengembangan pariwisata, presevasi, proteksi,  dan  peningkatan  kualitas sumber daya, pengembangan atraksi wisata  tambahan,  pelayanan  kepada wisatawan,  sampai  pada  dukungan dan  legitimasi  pada  pembangunan dan  pengembangan  yang  dilakukan oleh  pihak-pihak  yang  terkait  dalam manajemen pengelolaan objek wisata Taipa Beach
Pembangunan  dan  pengembangan pariwisata  di  objek  wisata  Taipa Beach
Dalam  Pembangunan  objek wisata  harus  mewujudkan  sapta pesona dalam rangka menarik minat wisatawan  berkunjung  ke  suatu daerah  tempat  wisata.  Sapta  pesona terdiri  dari  enam  unsur  yaitu  aman, tertib,  sejuk,  indah,  ramah  dan kenangan. Dalam proses
pengembangan  dan  pembangunan objek  wisata  Taipa  Beach  bertahap baik  dari  segi  fasilitas  umum  dan fasilitas  penunjangnya  dan  yang terlibat dalam pembangunan fasilitas-fasilitasnya yaitu murni dibuat  oleh  karyawan  Taipa  Beach sendiri.  Pada  saat  ini  Taipa  Beach masih dalam tahap proses pembangunan fasilitas-fasilitas
wisata, karena 80% fasilitas wisata di objek  wisata  Taipa  Beach  tidak  bisa digunakan kembali pasca gempa dan tsunami  yang  mengahantam  objek wisata Taipa Beach. proses pembangunan  dan  pengembangan objek  wisata  Taipa  Beach  awal pembangunan guna untuk
mengetahui  material  apa  saja  yang akan digunakan dalam proses pembangunan  agar  tidak  merusak keindahan alamnya, seperti
keindahan  alam  ekosistem  bawah laut.  Dalam  pembangunan  dan pengembangan  objek  wisata  Taipa
Beach  target  yang  ingin  dicapai adalah  agar  fasilitas-fasilitas  lainnya lengkap dan juga wahana bermainnya, dapat menciptakan lapangan pekerjaan, untuk
kesejahteraan  rakyat,  serta  untuk meningkatkan  ekonomi  masyarakat sekitar. Selain itu target lainnya yang ingin  dicapai  oleh  pengelola  Taipa Beach yaitu menjadikan objek wisata Taipa  Beach  adalah  salah  satu tempat  wisata  yang  bukan  cuma pilihan  tetapi  menjadi  tempat  wisata yang  wajib  harus  dikunjungi  baik wisatawan domestic maupun wisatawan mancanegara. Namun dalam proses pembangunan  dan  pengembangan terdapat kendala-kendala yang
dihadapi  dalam  pengelolaan  objek wisata Taipa Beach. Kendala-kendala yang  dihadapi  pihak  pengelola  Taipa Beach adalah mengenai modal dalam pembangunan fasilitas-fasilitas wisata,  karena  Taipa  Beach  sendiri dikelola  oleh  swasta  tanpa  ada campur  tangan  dari  pemerintah dalam pendanaanya sehingga dananya  cukup  minim  dan  dapat memperlambat dalam proses
pembangunan  fasilitasfasilitas  yang sudah  direncanakan  sebelumnya. Kendala  lainnya  yaitu  kurangnya tenaga kerja karena mengingat objek wisata  Taipa  Beach  salah  satu tempat  wisata  yang  terkena  dampak gempa dan tsunami sehingga banyak karyawan  yang  takut  untuk  bekerja sehingga memperlambat proses dalam pembangunan dan pengembangan fasilitas-fasilitas
wisata.  Taipa  Beach  selain  sebagai objek  wisata  juga  sebagai  tempat penyelamatan  satwa  yang  tidak terurus  atau  tidak  terawat.  Taipa Beach menyediakan tempat kandang, makanan, dan perawatan bagi satwa- satwa tersebut. Taipa Beach berkerjasamaa dengan pihak  BKSDA (Balai  Konservasi  Sumber  Daya Alam) Sulawesi Tengah untuk menjaga  dan  merawat  satwa  yang tidak terurus
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
Preservasi, proteksi, dan peningkatan  kualitas  sumberdaya di objek wisata Taipa Beach
1. Preservasi  Objek  Wisata  Taipa Beach
Perencanaan pihak pengelola dalam preservasi atau melestarikan  objek  wisata  Taipa Beach  menjaga  dan  melestarikan ekosistem  laut  di  kawasan  Taipa Beach,  karena  50  m  dari  bibir pantai  itu  dijaga oleh pihak Taipa Beach  dan  itu  sudah  ketentuan atau  aturan-aturan  yang  telah ditetapkan  oleh  pihak  pegelola bahwa  masyarkat  yang  ada  di sekitaran objek wisata tidak boleh melakaukan  kegiatan  memacing, nombak  ikan,  atau  mencari  ikan dengan menggunakan bom, apabila  kedapatan  masyarakat melangar  aturan  tersebut  maka akan  diberikan  saksi  kepada pelaku. Oleh karena itu, masyarakat  setempat  tidak  dapat melakukan kegiatan-kegiatan seperti  memancing  ikan  maupun nombak ikan, karena Taipa Beach sendiri  merupakan  tempat  wisata yang  harus  dijaga  kelestariannya. Selain  itu  menjaga  kelestarian lingkungan  objek  wisata,  menjaga keamanan  di  lingkungan  objek wisata
dan juga menjaga
kelestarian  kolam  renang  agar tetap  higenis.  Untuk  memastikan bahwa  air  kolam  renang  di  Taipa Beach  tetap  higenis,  pihak  objek wisata  Taipa  Beach  dibantu  oleh mahasiswa Poltekes Mamboro untuk  mengukur  PH  (Potensial Hidrogen) untuk memastikan bahwa  kualitas  air  kolam  renang yang  ada  di  objek  wisata  Taipa Beach  baik.  Dalam  pengukuran air kolam dilakukan 3 bulan sekali dan setiap kali melakukan pengukuran mendapatkan kualitas  air  kolam  terbaik  dengan PH-nya 7,4 sehingga dapat memberikan  kenyaman  bagi  para wisatawan  yang  ingin  melakukan kegiatan berenang dengan kondisi
air kolam yang bersih dan higenis. Di objek wisata Taipa Beach setiap
2 minggu sekali dilakukan pengurasan  air  kolam  renang untuk  menjaga  agar  air  kolam renang tetap bersih dan jernih.
2. Proteksi/pelindungan  terhadap objek wisata Taipa Beach Faktor-faktor penyebab terjadinnya kerusakan pada destinasi  wisata  alam  termasuk objek  wisata  Taipa  Beach  yaitu factor  alam  dan  factor  manusia, kebanyakan  dari  factor  alam terjadi bencana gempa dan tsunami yang mengakibatkan hampir  80%  fasilitas  wisata  yang ada di kawasan Taipa Beach tidak bisa  digunakan  kembali  dan  ada beberapa  bangunan  yang  retak akibat  gempa,  namun  ada  juga yang  diakibatkan  oleh  factor manusia  seperti  buang  sampah sembarangan, menggunakan fasilitas  dengan  tidak  baik.  Oleh karea  itu,  pelindungan  yang dilakukan  di  objek  wisata  Taipa Beach yaitu menjaga keamanan di area  objek  wisata  agar  para wisatawan yang datang
berkunjung  ke  objek  wisata  Taipa Beach  tetap  merasa  aman  dan nyaman.
3. Peningkatan  kualitas  sumber daya  di  objek  wisata  Taipa Beach
Pentingnya peningkatan
sumber  daya  pada  objek  wisata karena  SDM  merupakan  salah satu faktor yang berperan penting dalam memajukan sektor pariwisata,  yang  berperan  penting SDM  di  sektor  pariwisata  adalah manusia (people), manusia merupakan  sumber  daya  yang sangat  penting  di  sebagain  besar organisasi, khususnya di organisasi berbasis jasa (servicebased  organization),  SDM berperan  sebagai  factor  kunci dalam  mewujudkan  keberhasilan kinerja  (Evans,  Campbell,  dan
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
Stonehouse,  2003).  Meningkatkan pelayanan terhadap para wisatawan  pihak  manajer  Taipa Beach memberikan pelatihan khusus  kepada  karyawannya  dan setiap  hari  sebeum  memulai pekerjaan selalu diadakan briefing oleh  manajer  tersebut  dengan tujuan  diadakan  briefing  oleh pimpinan  agar  para  pengunjung merasa  aman  dan  nyaman  saat datang berwisata dengan pelayanan  yang  ramah  dan  baik, dapat menjalanin hubungan kerjasama yang baik antar karyawan dan agar dapat membina keakraban dan kekompakan  dalam  membangun dan mengembangkan objek wisata Taipa Beach. Pengembangan atraksi wisata
tambahan  di  objek  wisata  Taipa Beach
Attraction  atau  atraksi  adalah produk  utama  sebuah  destinasi wisata,  atraksi  berkaitan  dengan what to see dan what to do, apa yang bisa  dilihat  dan  dilakukan  oleh wisatawan  di  destinasi  tersebut. Dalam  hal ini atraksi wisata merupakan hal yang sangat berperan penting  yang  harus  ditampilkan  di tempat wisata karena dengan adanya atraksi  wisata  dapat  mengundang para  pengunjung  untuk  datang,  dan memberikan  kesan  dan  pengalaman bagi wisatawanpengembangan atraksi  wisata  di  objek  wisata  Taipa Beach  pada  saat  ini  pihak  pengelola masih  dalam  tahap  perencanaan dalam  menambahkan  kegiatan  yang bisa  dilakukan oleh  para  wisatawan. Untuk saat ini atraksi wisata atraksi wisata  yang  dapat  dilakukan  oleh para wisatawan yaitu berupa keliling di  sekitaran  objek  wisata  dengan menggunakan  motor  ATV,  berenang, diving, dan snorkeling. Pihak pengelola  Taipa  Beach  juga  akan menambahkan  kegiatan  yang  dapat dilakukan  oleh  para  wisatawan seperti  menambahkan  motor  ATV dan  wahana  bermain  bagi  anakanak
dan  pihak  pengelola  juga  masih memikirkan medan atau tempat yang cocok  untuk  meletakan  wahana bermain  yang  akan  disediakan  di Taipa  Beach.  Sedangkan  atraksi wisata  wisata  berupa  pentas  seni belum  ada  ditampilkan  dari  pihak pengelola  objek  wisata  Taipa  Beach biasanya dilakukan oleh para pengunjung  yang  datang  ke  objek wisata  Taipa  Beach  yang  melakukan kegiatan  festival-festival,  dan  juga biasanya dari kalangan anak kuliahan yang melakukan pergelaran pentas  seni  setiap  tahunnya.  Untuk mengembangkan objek wisata diselingi  dengan  melakukan  promosi terkait  pengembangan  objek  wisata Taipa Beach dengan dilengkpi dengen beberpa atraksi-atraksi wisata yang dapat dilakukn oleh para pengunjung. Promosi yang dilakukan pleh pihak pengelola dalam
mempromosikan  objek  wisata  Taipa Beach  melalui  media  sosial  seperti facebook  dan  instagram,  pada  saat ini Pihak pengelola Taipa Beach juga sedang
merencanakan
untuk membuat  akun  website,  dengan tujuan  agar  wisatawan mancanegara dapat  memperoleh  informasi  tentang objek  wisata  Taipa  Beach  dengan cepat  dan  mudah,  mengenai  pesona keindahan  yang  ditawarkan  objek wisata  Taipa  Beach  sendiri  yang memiliki  perpaduan  antara  wisata alam  terbuka  dan  wisata  buatan yang  memiliki  suasan  yang  sejuk serta  dilengkapi  dengsan  beberapa fasilitasfasilitas penunjang lainnya.

## Pelayanan  Kepada  Wisatawan  di Objek Wisata Taipa Beach
Pelayanan  kepada  wisatawan adalah salah satu  upaya yang  harus diterapkan  dengan  sebaik  mungkin terhadap pengunjung atau wisatawan  yang  sedang  berwisata, maka  pihak  pengelola  memberikan pelatihan  khusus  bagi  karyawan dalam melayanin tamu.
Pelayanan  yang  direncanakan pihak  pengelola  kepada  wisatawan terbagi  menjadi  dua,  yaitu  pertama
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
pelayanan fisik dan kedua pelayanan non  fisik.  Pelayanan  non  fisik  salah satunya  adalah  dengan  bersikap ramah  tamah  kepada  pengunjung, senyum  dan  sapa  dari  pengelola, pedagang  dan  segala  pihak  yang berhubungan dengan pelayanan terhadap pengunjung yang datang ke tempat  wisata  sedangkan  pelayanan fisik  yaitu  dengan  ditata  kerapihan, kebersihan  di  tempat  wisata  dan dijaga dengan baik agar memberikan kenyamanan  terhadap  pengunjung, selain  itu  dengan  merawat  wahana- wahana  di  objek  wisata  Taipa  Beach agar  para  pengunjung  tetap  merasa aman  dan  nyaman  saat  datang berwisata,  namun  pelayanan  fisik seperti kebersihan
disekitaran tempat  wisata  belum  maksimal masih  terdapat  tumpukan  sampah- sampah yang berserakan disekitaran objek  wisata  karena  objek  wisata Taipa  Beach  masih  dalam  tahap proses pegembangan. Dalam memberikan  pelayanan  yang  baik bagi  wisatawan  yang  terlibat  dalam pengorganisasian yaitu pihak pengelola dalam
memberikan pelatihan-pelatihan khusus bagi para karyawan  dalam  melayani  para wisatawan yang datang berkunjung.
Dukungan  dan  legitimasi  pada pembangunan  dan  pengembangan objek wisata Taipa Beach
Dalam pengelolaan, pembangunan  dan  pengembangan tempat  wisata  sangat  dibutuhkan adanya dukungan penuh dari stakeholder,  dan  pihak  lainnya  yang bersangkutan dalam proses pembangunan  dan  pengembangan tempat  wisata  agar  proses  yang dijalanin bisa berjalan dengan lancar sesuai target dan dapat meningkatkan pendapatan. Dukungan  pimpinan  yaitu  sebagai fasiliator dalam rangka mengembangkan  sektor  pariwisata dalam  memberikan  fasilitas-fasilitas, sarana  dan  prasarana  dan  juga memberikan
pembinaan
atau bimbingan  secara  terus  menerus
kepada  pihak-pihak  pengelola  yang sifatnya mendorong dan membangun semangat  dalam  mengelola  objek wisata. Pihak  pimpinan atau pemilik objek  wisata  Taipa  Beach  sendiri dalam  pengelolaan,  pembangunan dan  pengembangan  tempat  objek wisata  berupa  sangat  mendukung dan  mensupport  pihak  pengelola dalam merencanakan pengembangan objek wisata Taipa Beach kedepannya,  pihak  pengelola  dan pimpinan selalu mengadakan breafing bersama terkait perencanakan  strategistrategi  dalam pembangunan  dan  pengembangan objek wisata Taipa Beach
kedepannya.  Dalam  pengembangan ojek  wisata  Taipa  Beach  pihak pimpinan merencanakan menjadikan Taipa  Beach  sebagai  objek  wisata yang  wajib  harus  dikunjungi  baik wisatawan
domestik maupun mancanegara dengan fasilitasfasilitas wisatanya  yang  lengkap.  Dalam merencanakan  pengembangan  objek wisata pihak pengelola selalu berkordinasi dengan pimpinan terkait  strategi-strategi  yang  akan dilakukan dalam pengembangan objek  wisata,  dan  pihak  pimpinan memberikan  saran  atau  masukan terkait strategi yang akan dilakukan.

## KESIMPULAN
Pembangunan dan
pengembangan pariwisata pada objek wisata  Taipa  Beach,  dalam  proses pembangunannya  yang  dilakukan bertahap  baik  dari  segi  fasilitas umum  dan  fasilitas  penunjangnya dan pada saat ini masih dalam tahap proses  pembangunan  fasilitas  wisata dikarenakan  sekitar  80%  persen fasilitas wisata tidak bisa difungsikan kembali karena faktor bencana alam. Dan  pada  juga  masih  dalam  tahap pengembangan atraksi-atraksi wisata yang  dapat  dinikmati  oleh  para wisatawa  yang  datang  berkunjung namun dalam pembangunanya terdapat beberapaka kendala mengenai modal dalam pembangunan fasilitas-fasilitas
Volume 3 Nomor  1,  Juni 2022 : hal 12 -21 E-ISSN : 2685-7170 P-ISSN : 2685-8789 STAH Dharma Sentana Sulawesi Tengah
wisata,  karena  Taipa  Beach  sendiri dikelola  oleh  swasta  tanpa  ada campur  tangan  dari  pemerintah dalam pendanaanya sehingga dananya  cukup  minim  dan  dapat memperlambat dalam proses
pembangunan  fasilitas-fasilitas  yang sudah  direncanakan  sebelumnya. Kendala  lainnya  yaitu  kurangnya tenaga kerja karena mengingat objek wisata  Taipa  Beach  salah  satu tempat  wisata  yang  terkena  dampak gempa dan tsunami sehingga banyak karyawan  yang  takut  untuk  bekerja sehingga memperlambat proses dalam pembangunan dan pengembangan
fasilitas-fasilitas wisata.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam  penulisan  artikel  ini tidak  terlepas  dari  keterlibatan banyak pihak yang telah memberikan bantuan  dan  arahan  bagi  penulis. Ucapan  terimaksihpenulis  sapaian kepada pembimbing (1) dan pembimbing (2) dan teman-tean yang mensupport selama penyusunan jrnal  ini.  Tidak  lupa  pula  penulis mengucapkan  terimaksih  kepada segenap Tim Redaksi jurnal PARAMA.

## DAFTAR RUJUKAN
Handoko, T. Hani. 2003. Manajemen. Yogyakarta: BFEE-Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu. 2011. Manajemen
Dasar, Pengertian dan Masalah.
Jakarta: Bumi Aksara.
Hasibuan, Malayu S.P. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia  (Edisi  Revisi  Cetakan Ketiga  Belas)  Jakarta:  Pt  Bumi
Aksara.
Maleong,  Lexy  J.  2006.  Metodelogi Penelitian  Kualitatif.  Bandung:
Remaja Rosdakarya.
Maleong,  Lexy  J.  2011.  Metodelogi Penelitian  Kualitatif.  Bandung: Remaja Rosdakarya.
Parhani,  Rizki.  2016.  Manajemen Pengolala  Objek  Wisata  Kota
Tua Jakarta Berbasis Masyarakat. Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Serang. Pitana,  I  Gede,  dan  I  Ketut  Surya Diarta.  2009.  Pengantar  Ilmu Pariwisata.  Yogyakarta.  CV. Andi Offset. Poerwadarminta. (2006). Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta : Balai Pustaka. Ridwan, Mohamad. 2012. Perencanaan Dan Pengembangan  Pariwisata.  PT SOFMEDIA: Medan.
Sugiyono.  2008.  Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Terry,  George  dan  Leslie  W.  Rue. 2007.  Dasar-Dasar  Manajamen Jakarta: Bumi Aksara.