## PENGARUH MORALITAS INDIVIDU DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KECENDERUNGAN KECURANGAN AKUNTANSI (STUDI
EKSPERIMEN PADA MAHASISWA JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MULAWARMAN SAMARINDA)
Oleh  : Ibnu Abni Lahaya*
(*Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Mulawarman Samarinda)

## Abstract
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  membuktikan  perbedaan  kecenderungan  individu dalam  melakukan  kecurangan  akuntansi  antara  individu  yang  memiliki  level moral  yang  tinggi  dan  individu  yang  memiliki  level  moral  yang  rendah  dalam kondisi  terdapat  elemen  pengendalian  internal  maupun  tidak  terdapat  elemen pengendalian  internal  dengan  setting  eksperimen  laboratorium  menggunakan surrogate mahasiswa S1 Akuntansi Fak. Ekonomi Universitas Mulawarman. Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  individu  dengan  level  moral  rendah kecenderungan  melakukan  kecurangan  akuntansi  lebih  tinggi  dibandingkan individu  yang  memiliki  level  moral  yang  tinggi.  Peranan  pengendalian  internal sebagai  salah  satu  faktor  yang  dapat  memengaruhi  dalam  menekan  atau mencegah  kemungkinan  terjadinya  kecurangan  akuntansi  tersebut.  Hal  ini dikarenakan  peraturan  juga  dapat  menjadi  alat  pencegah  yang  efektif  agar seseorang  tidak  melakukan  hal-hal  yang  tidak  sesuai  dengan  peraturan  yang ada.
Kata kunci: kecurangan akuntansi, pengendalian internal, moralitas individu

## PENDAHULUAN
Menurut  Wells  (2007),  kecurangan  akuntansi  ( fraud )  mengacu  kepada kesalahan akuntansi yang dilakukan secara sengaja dengan tujuan menyesatkan pembaca/pengguna  laporan  keuangan.  Tujuan  ini  dilakukan  dengan  motivasi negatif guna mengambil keuntungan individu atau pihak-pihak tertentu. Menurut Association  Of  Certified  Fraud  Examiners (ACFE),  kecurangan  akuntansi  dapat digolongkan  menjadi  tiga  jenis:  kecurangan  dalam  laporan  keuangan, penyalahgunaan  aktiva  dan  korupsi.  Di  Indonesia,  kasus kecurangan  akuntansi yang  terjadi  baik  pada  sektor  publik  maupun  sektor  swasta  mempunyai  bentuk yang  hampir  sama,  hanya  berbeda  dalam  hal  tempat  atau  objek.  Pada  sektor publik, bentuk dari KKA adalah kebocoran anggaran (Aranta, 2014).
Kecurangan  akuntansi sangat  erat  hubungannya  dengan  etika. Kecurangan akuntansi merupakan suatu tindakan ilegal. Menurut Baucus (1994) dalam Hernandez dan Groot  (2007), secara umum perilaku ilegal adalah bagian dari  perilaku  tidak  etis,  oleh  karena  itu  ada  hukum  yang  harus  ditegakkan sebagai bagian dari usaha penegakkan standar moral. Penelitian dari Hernandez dan  Groot  (2007)  menemukan  bahwa  etika  dan  lingkungan  pengendalian
akuntansi  merupakan  dua  hal  yang  sangat  penting  terkait  kecenderungan seseorang dalam melakukan kecurangan akuntansi.
Beberapa  penelitian  di  bidang  etika  menggunakan  teori  perkembangan moral untuk mengobservasi dasar individu melakukan suatu tindakan. Salah satu yang  sering  digunakan  adalah  teori  mengenai  level  penalaran  moral  Kohlberg. Mengetahui  level  penalaran  moral  seseorang  akan  menjadi  dasar  untuk mengetahui  kecenderungan  individu  melakukan  suatu  tindakan  tertentu, terutama  yang  berkaitan  dengan  dilema  etika,    berdasarkan  level  penalaran moralnya.    Welton  (1994)  menyatakan  bahwa  kemampuan  individu  dalam menyelesaikan  dilema  etika  dipengaruhi  oleh  level  penalaran  moralnya.  Hasil penelitian  Wilopo  (2006)  menemukan  bahwa  semakin  tinggi  level  penalaran moral  individu  akan  semakin  cenderung  tidak  berbuat  kecurangan  akuntansi. Bernardi (1994) dan Ponemon (1993) dalam Moroney (2008) menemukan bahwa semakin tinggi level moral individu akan semakin sensitif terhadap isu-isu etika.
Selain  faktor  rasionalisasi  yang  berkaitan  erat  dengan  etika,  faktor  lain yang menjadi penyebab kecurangan akuntansi adalah faktor kesempatan. Salah satu  penyebab  adanya  kesempatan  untuk  melakukan  kecurangan  akuntansi adalah kurangnya pengawasan dan  lemahnya pengendalian internal organisasi. Coram et al. (2008) menjelaskan bahwa organisasi yang memiliki fungsi internal audit akan lebih dapat mendeteksi kecurangan akuntansi. Penelitian Hogan et al. (2008)  menemukan  bahwa  auditor  berperan  dalam  mengurangi  faktor kesempatan ( opportunity ) dalam kecurangan akuntansi.
Penelitian  ini  akan  mengolaborasikan  teori  mengenai  kecurangan akuntansi  dan  etika  dalam  konteks  pemerintahan  daerah  di  Indonesia.  Level moral  individu  (tinggi  dan  rendah)  dan  elemen  pengendalian  internal  organisasi (ada  dan  tidak  ada)    merupakan  faktor  yang  akan  diteliti  sebagai  penyebab terjadinya kecurangan akuntansi dalam penelitian ini.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  dan  hasil  penelitian  sebelumnya, penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  variasi  yang  terjadi  pada kecenderungan  kecurangan  akuntansi  yang  akan dijelaskan  oleh  dua  variabel, yaitu  variabel  moralitas  individu  dan  variabel  pengendalian  internal  untuk menjawab permasalahan:
a. Apakah  terdapat  perbedaan  kecenderungan  kecurangan  akuntansi  antara individu yang memiliki level moralitas tinggi dan level moralitas rendah?
b. Apakah  terdapat  perbedaan  kecenderungan  kecurangan  akuntansi  antara individu  dalam  kondisi  terdapat  elemen  pengendalian  internal  dan  tidak terdapat elemen pengendalian internal?
c. Apakah  terdapat  interaksi  yang  signifikan  antara  moralitas  individu  dan pengendalian internal dalam memengaruhi kecurangan akuntansi?

## LANDASAN TEORI

## Teori Agensi
Jensen dan Meckling (1976) mendefinisikan hubungan keagenan sebagai kontrak  antara  satu  orang  atau  lebih  yang  bertindak  sebagai  prinsipal  (yaitu pemegang saham) yang menunjuk orang lain sebagai agen (yaitu manajer) untuk melakukan  jasa  untuk  kepentingan  prinsipal  termasuk  mendelegasikan kekuasaan  dalam  pembuatan  keputusan.  Manajer  sebagai  pengelola perusahaan lebih banyak mengetahui informasi internal dan prospek perusahaan di masa yang akan datang dibandingkan pemilik (pemegang saham). Situasi ini
akan  memicu  munculnya  suatu  kondisi  yang  disebut  sebagai  asimetri  informasi ( information  asymmetry ).  Asimetri  informasi  merupakan  suatu  kondisi ketidakseimbangan dalam  memperoleh  informasi  antara  pihak  manajemen sebagai penyedia informasi ( prepaper ) dengan pihak pemegang saham sebagai pengguna informasi ( user ).

## Kecurangan akuntansi
Ikatan  Akuntan  Indonesia  (IAI)  menjelaskan  kecurangan  akuntansi sebagai: (1) Salah saji yang timbul dari kecurangan dalam pelaporan keuangan yaitu  salah  saji  atau  penghilangan  secara  sengaja  jumlah  atau  pengungkapan dalam  laporan  keuangan  untuk  mengelabui pemakai  laporan  keuangan,  (2) Salah saji yang timbul dari perlakuan tidak semestinya terhadap aktiva (seringkali disebut  dengan  penyalahgunaan  atau  penggelapan)  yang  berkaitan  dengan pencurian aktiva entitas yang berakibat laporan keuangan tidak disajikan sesuai dengan  Prinsip  Akuntansi  yang  Berlaku  Umum  (PABU)  di  Indonesia.  Perlakuan tidak semestinya terhadap aktiva entitas dapat dilakukan dengan berbagai cara, termasuk  penggelapan  tanda  terima  barang  atau  uang,  pencurian  aktiva,  atau tindakan  yang  menyebabkan  entitas  membayar  barang  atau  jasa  yang  tidak diterima  oleh  entitas.  Perlakuan tidak  semestinya  terhadap  aktiva  dapat  disertai dengan  catatan  atau  dokumen  palsu  atau  yang  menyesatkan  dan  dapat menyangkut satu atau lebih individu di antara pegawai atau pihak ketiga.
Perspektif  kecurangan  menurut  Bologna  (1993)  dari  sudut  pandang akuntansi  dan  audit,  kecurangan  adalah  penggambaran  yang  salah  dari  fakta material dalam buku besar atau laporan keuangan. Pernyataan yang salah dapat ditujukan pada pihak luar organisasi seperti pemegang saham atau kreditor, atau pada  organisasi  itu  sendiri  dengan  cara  menutupi  atau  menyamarkan penggelapan uang, ketidakcakapan, penerapan dana yang salah atau pencurian atau  penggunaan  aktiva  organisasi  yang tidak tepat  oleh  petugas,  pegawai  dan agen.  Kecurangan  dapat  juga  ditujukan  pada  organisasi  oleh  pihak  luar, misalnya,  penjual,  pemasok,kontraktor,  konsultan  dan  pelanggan,  dengan  cara penagihan  yang  berlebihan,  dua  kali  penagihan,  substitusi  material  yang  lebih rendah  mutunya,  pernyataan  yang  salah  mengenai  mutu  dan  nilai  barang  yang dibeli, atau besarnya kredit pelanggan.
Cressey  (1953)  mengemukakan  tiga  pemicu fraud atauyang  dikenal dengan Fraud Triangle sebagaimana yang ditunjukkan dalam gambar 2.1 berikut.
Gambar 2.1 Fraud triangle rationalization opportunity pressure
a) Tekanan  ( unshareable  pressure/  incentive ).  Tekanan  melakukan fraud , antara  lain  faktor  ekonomi,  alasan  emosional  (iri/  cemburu,  balas  dendam, kekuasaan, gengsi), nilai ( values ) dan karena dorongan keserakahan.
b) Adanya  kesempatan/  peluang  ( perceived  opportunity ).Kesempatan  yaitu kondisi  atau  situasi  yang  memungkinkan  seseorang  melakukan  atau menutupi  tindakan  tidak  jujur.  Biasanya  hal  ini  dapat  terjadi  karena  adanya internal  control perusahaan  yang  lemah,  kurangnya  pengawasan,  dan/atau penyalahgunaan wewenang.
c) Rasionalisasi ( rationalization ). Rasionalisasi ditunjukkan saat pelaku mencari pembenaran  sebelum  melakukan  kejahatan,  bukan  sesudah  melakukan tindakan  tersebut.  Rasionalisasi  diperlukan  agar  si  pelaku  dapat  mencerna perilakunya  yang  ilegal  untuk  tetap  mempertahankan  jati  dirinya  sebagai orang  yang  dipercaya,  tetapi  setelah  kejahatan  dilakukan,  rasionalisasi  ini ditinggalkan karena sudah tidak dibutuhkan lagi.

## Penalaran moral
Salah  satu  teori  perkembangan  moral  yang  banyak  digunakan  dalam penelitian  etika  adalah  model  Kohlberg.  Kohlberg  (1969)  menyatakan  bahwa moral berkembang melalui tiga tahapan, yaitu tahapan pre-conventional , tahapan conventional dan  tahapan post-conventional .  Welton et  al. (1994)  menyatakan bahwa kemampuan individu dalam menyelesaikan dilema etika dipengaruhi oleh level  penalaran  moralnya.  Hasil  dari  beberapa  studi  yang  dipaparkan  dalam Liyanarachi  (2009)  menunjukkan  bahwa  level  penalaran  moral  individu  mereka akan mempengaruhi  perilaku  etis  mereka. Orang  dengan  level  penalaran  moral yang  rendah  berperilaku  berbeda dengan  orang  yang  memiliki  level  penalaran moral yang tinggi ketika menghadapi dilema etika. Semakin tinggi level penalaran moral seseorang, maka individu tersebut semakin mungkin untuk melakukan ‘hal yang benar’.

## Pengendalian internal
Definisi  sistem  pengendalian  internal  menurut  Peraturan  Pemerintah No.60  tahun  2008  tentang  Sistem  Pengendalian  Internal  Pemerintah  (SPIP) adalah  proses  yang  integral  pada  tindakan  dan kegiatan  yang  dilakukan  secara terus menerus oleh pimpinan dan seluruh pegawai untuk memberikan keyakinan memadai  atas  tercapainya  tujuan  organisasi  melalui  kegiatan  yang  efektif  dan efisien, keandalan pelaporan keuangan, pengamanan aset negara, dan ketaatan terhadap  peraturan  perundang-undangan.  Boynton et  al. (2003)  mendefinisikan aktivitas  pengendalian  sebagai  kebijakan  dan  prosedur  yang  membantu memastikan bahwa perintah manajemen telah dilakukan. Aktivitas pengendalian membantu  memastikan  bahwa  tindakan  yang  diperlukan  berkenaan  dengan risiko yang diambil untuk pencapaian tujuan organisasi.
Coram et  al. (2008)  menjelaskan  bahwa  organisasi  yang  memiliki  fungsi audit internal akan lebih dapat mendeteksi kecurangan akuntansi. Pengendalian akuntansi merupakan bagian dari sistem pengendalian internal, meliputi struktur organisasi,  metode,  dan  ukuran-ukuran  yang  dikoordinasikan  terutama  untuk menjaga  kekayaan  organisasi  serta  mengecek  ketelitian  dan  keandalan  data akuntansi (Bastian, 2006).

## KERANGKA KONSEP DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Beberapa  penelitian  di  bidang  etika  menggunakan  teori perkembangan moral untuk mengobservasi dasar individu melakukan tindakan. Salah satu yang sering  digunakan  adalah  teori  mengenai  level  penalaran  moral  Kohlberg. Mengetahui  level  penalaran  moral  seseorang  akan  menjadi  dasar  untuk mengetahui kecenderungan individu melakukan tindakan tertentu, terutama yang berkaitan dengan dilema etika, berdasarkan level penalaran moralnya.
Penelitian dari Hernandez dan Groot (2007) menemukan bahwa etika dan lingkungan  pengendalian  merupakan  dua  hal  yang  sangat  penting  terkait kecenderungan  seseorang  dalam  melakukan  kecurangan  akuntansi.  Penelitian ini  akan  mengolaborasikan  teori  mengenai  kecurangan  akuntansi  dan  etika dalam  sebuah  studi  eksperimen  dengan  konteks  pemerintahan  daerah.  Level moral individu (tinggi dan rendah) dan elemen pengendalian internal organisasi (ada  dan  tidak  ada)  merupakan  faktor  yang  akan  diteliti  sebagai  penyebab terjadinya kecuranganakuntansi.
Pengendalian  internal  merupakan  salah  satu  faktor  yang  akan  diteliti sebagai  penyebab  kecurangan  akuntansi  dalam  penelitian  ini.  Coram et  al. (2008)  menemukan  bahwa  organisasi  yang  memiliki  fungsi  audit  internal  akan lebih  dapat  mendeteksi  kecurangan  akuntansi  dan  melaporkannya  sendiri. Hogan et al. (2008) menemukan bahwa auditor internal berperan penting dalam mengurangi faktor kesempatan dalam kecurangan akuntansi.
Faktor  lain  penyebab  terjadinya  kecurangan  akuntansi  yang  akan  diteliti dalam  penelitian  ini  adalah  faktor  etika  yang  berkaitan  erat  dengan  moralitas individu.  Welton  (1994)  menyatakan  bahwa  kemampuan  individu  dalam menyelesaikan  dilema  etika  dipengaruhi  oleh  level  penalaran  moralnya.  Hasil dari  beberapa  studi  yang  dipaparkan  dalam  Liyanarachchi  (2009)  menunjukkan bahwa level penalaran moral individu akan mempengaruhi perilaku etis mereka. Orang  dengan  level  penalaran  moral  yang  rendah  berperilaku  berbeda  dengan orang yang memiliki level penalaran moral yang tinggi ketika menghadapi dilema etika.  Dalam  tindakannya,  orang  yang  memiliki  level  penalaran  moral rendah cenderung  akan  melakukan  hal-hal  yang  menguntungkan  dirinya  sendiri  dan menghindari hal-hal yang dapat menimbulkan sanksi hukum.
Kondisi elemen pengendalian internal di dalam organisasi (ada dan tidak ada  pengendalian  internal)  dapat  mempengaruhi  individu  dengan  level  moral rendah untuk cenderung melakukan atau tidak melakukan kecurangan akuntansi. Namun bagi individu dengan level moral tinggi, kondisi ada dan tidak ada elemen pengendalian internal organisasi tidak akan membuatnya melakukan kecurangan akuntansi  yang  akan  merugikan  organisasi  dan  masyarakat.  Berdasarkan  hal tersebut, maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah:
Tinggi Rendah MORAL Tinggi Rendah SPI Kecurangan Akuntansi
H 1 : Terdapat  perbedaan  kecenderungan  kecurangan  akuntansi  antara individu yang memiliki level moralitas tinggi dan level moralitas rendah
H 2 : Terdapat  perbedaan  kecenderungan  kecurangan  akuntansi  antara individu dalam kondisi terdapat elemen pengendalian internal dan tidak terdapat elemen pengendalian internal
H 3 : Terdapat  interaksi  yang  signifikan  antara  moralitas  individu  dengan pengendalian internal

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode eksperimen. Setting eksperimen  ini  adalah  eksperimen  laboratorium  atau  eksperimen  pada lingkungan  buatan  (Sekaran  dan  Bougie,  2010)  untuk  mengontrol  situasi penguasa  dan  perlakuan  pada  subjek  (Bordens  dan  Abbot,  2008)  dirancang untuk  memenuhi  tujuan  penelitian  ini  yaitu  mengetahui  hubungan  kausal  atas moralitas individu dan pengendalian internal terhadap kecurangan akuntansi.

## Desain dan Prosedur Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  rancangan  eksperimen  faktorial  2x2  untuk mengamati  kecenderungan  individu  melakukan  kecurangan  akuntansi  dengan membagi partisipan ke dalam empat grup, yaitu:
(1) Grup 1, kelompok level moral tinggi dalam kondisi ada elemen pengendalian internal;
(2) Grup  2,  kelompok  level  moral  tinggi  dalam  kondisi  tidak  terdapat  elemen pengendalian internal;
(3) Grup  3,  kelompok  level  moral  rendah  dalam  kondisi  terdapat  elemen pengendalian internal; dan
(4) Grup  4:  kelompok  level  moral  rendah  dalam  kondisi  tidak  terdapat  elemen pengendalian internal.

## Sumber Data dan Partisipan Penelitian
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  yang diperoleh  berdasarkan  hasil  jawaban  partisipan  dalam  kuesioner  yang dibagikan.Partisipan  dalam  eksperimen  ini  adalah  subjek  pengganti  atau surogasi. Subjek pengganti dalam eksperimen ini menggunakan 120 mahasiswa S1  Fakultas  Ekonomi  Jurusan  Akuntansi  yang  telah  menempuh  mata  kuliah Akuntansi Keuangan, Akuntansi Manajemen dan Akuntansi Sektor Publik.

## Definisi dan Pengukuran Variabel
a. Kecurangan akuntansi
Kecurangan  akuntansi  adalah  perlakuan  tidak  semestinya  dengan sengaja  atas  salah  saji  yang  timbul  dalam  pelaporan  keuangan  sebagai  bentuk kecurangan  yang  berakibat  laporan  keuangan  tidak  disajikan  sesuai  dengan
prinsip  akuntansi  yang  berlaku  umum.  Kecurangan  akuntansi  diukur  dengan meminta  partisipan  untuk  memberikan  pendapatnya  dalam  pertanyaan  kasus mengenai  pengadaan  barang/jasa  di  instansi  pemerintah.  Partisipan  menjawab pertanyaan  tersebut  setelah  membaca  skenario  eksperimen.  Skala  Likert  1 -10 digunakan  untuk  mengukur  respons  dari  partisipan.  Semakin  tinggi  partisipan memberikan angka penilaiannya, semakin cenderung partisipan tersebut berbuat curang. Skenario yang digunakan merupakan pengembangan dari skenario yang digunakan oleh Puspasari (2012) dan Dewi (2014).

## b. Moralitas individu
Moralitas  individu  merupakan  sifat  moral  yang  berkaitan  dengan keputusan  baik  dan  buruk  atas  asas  dan  nilai  kehidupan.  Indikator  moralitas individu  berdasarkan  teori  perkembangan  moral  Kohlberg  (1969)  yang  diadopsi oleh  Dewi  (2014)  bahwa  moral  berkembang  melalui tiga  tahapan  yaitu  tahapan pre-conventional ,  tahapan conventional dan  tahapan post-conventional . Pengukuran  moralitas  individu  menggunakan  instrumen Defining  Issues  Test (Dewi,  2014)  melalui  6  (enam)  butir  instrumen  yang  mengukur  setiap  tahapan moralitas melalui kasus dilema etika akuntansi.

## c. Pengendalian internal
Pengendalian  internal  merupakan  proses  yang  dilakukan  secara  integral oleh  pimpinan  dan  seluruh  pegawai  terhadap  tindakan  dan  kegiatan  yang dilakukan  secara  terus  menerus  untuk  memberikan  keyakinan  memadai  atas tercapainya  tujuan  organisasi  melalui  kegiatan  yang  efektif  dan  efisien, keandalan  pelaporan  keuangan,  pengamanan  aset  negara,  dan  ketaatan terhadap  peraturan  perundang-undangan.  Variabel  pengendalian  internal  dalam penelitian ini merupakan variabel aktif yang diberikan perlakuan atau manipulasi untuk  keperluan  penelitian  eksperimen.Pengukuran  variabel  pengendalian internal  menggunakan  skenario  yang  dikembangkan  dari  penelitian  Puspasari (2012)  yang  terdiri  dari  dua  skema  dalam  skenario  yaitu  ada  elemen pengendalian internal dan tidak ada elemen pengendalian internal.

## Pilot Test
Pilot  test (penelitian  pendahuluan)  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah kasus  yang  diberikan  dapat  dipahami  oleh  partisipan  atau  tidak  (Cooper  dan Schindler, 2003). Pilot test juga dilakukan untuk meningkatkan validitas internal. Beberapa  perubahan  terhadap  desain  awal  kuesioner  kemungkinan  dilakukan dengan  masukan  yang  sesuai  dengan  tujuan  penelitian. Pilot  test dilakukan terhadap  20  orang  mahasiswa  S1  Akuntansi  Universitas  Mulawaraman. Sarandari  partisipan  akan  menjadi  masukan  bagi  peneliti  untuk  melakukan perbaikan terhadap materi eksperimen.

## Teknik Analisis Data
Berbagai pengujian data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu meliputi distribusi  frekuensi  untuk  statistik deskriptif,  uji  homogenitas,  dan  uji  normalitas data.  Setelah  itu  dilakukan  analisis  varians  (ANOVA)  untuk  menguji  hubungan antara  satu  variabel  dependen  (skala  metrik)  dengan  satu  atau  lebih  variabel independen (skala nonmetrik atau kategorikal dengan kategori lebih dari dua).

## Statistik deskriptif
Analisis  statistik  deskriptif  ditujukan  untuk  memberikan  gambaran  umum mengenai  partisipan  yang  dijelaskan  dalam  tabel  distribusi  frekuensi.  Tabel tersebut  berguna  untuk  menunjukan  demografi  partisipan,  sedangkan deskripsi mengenai  variabel-variabel  penelitian  menggunakan  tabel  distribusi  frekuensi yang  menunjukkan  kisaran  teoritis,  kisaran  sesungguhnya, mean ,  dan  standar deviasi yang diperoleh dari hasil jawaban partisipan yang diterima.

## Uji homogenitas
Homogeneity  of  variance yaitu  variabel  dependen  harus  memiliki  varian yang  sama  dalam  setiap  kategori  variabel  independen  (Ghozali,  2012).  Jika terdapat  lebih  dari  satu  variable  independen,  maka  harus  ada homogeneity  of variance di dalam cell yang dibentuk oleh variabel independen kategorikal. SPSS memberikan uji ini dengan nama Levene’s Test of Homogeneity of Variance . Jika nilai Levene Test signifikan (probabilitas <0,05) maka grup memiliki varian yang berbeda  dan  hal  ini  menyalahi  asumsi.  Jadi  yang  dikehendaki  adalah Levene Test tidak signifikan (probabilitas =0,05).

## Uji normalitas
Uji normalitas bertujuan mengetahui apakah dalam sebuah model regresi, baik  variabel  dependen,  variabel  independen,  atau  keduanya,  mempunyai distribusi normal (Ghozali, 2012: 160). Uji normalitas dapat dilihat dari uji statistik non  parametric Kolmogorov-Smimov .  Jika  signifikansi  nilai Kolmogorov-Smimov di  atas  alfa  yang  ditetapkan  (tidak  signifikan),  dikatakan  bahwa  data  residual terdistribusi secara normal (Ghozali, 2012: 163).

## Uji hipotesis
Untuk  menguji  hipotesis  dalam  penelitian  ini  digunakan  uji  statistik Two Way  Analysis  of  Variance ( Two-Way  Anova )dengan  program  SPSS  versi  20, dengan  alasan  penelitian  ini  menggunakan  dua  variabel  independen  berskala data  kategorik  yaitu  variabel  pengendalian  internal  (ada  dan  tidak)  dan  variabel moralitas  (tinggi  dan  rendah)  serta  satu  variabel  terikat  berskala  data kuantitatif/numerik (interval atau rasio) yaitu variabel kecurangan akuntansi.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Cek Manipulasi
Cek  manipulasi  dilakukan  dengan  menguji  partisipan  untuk  menentukan  benar atau salah dengan dua pertanyaan. Pertanyaan pertama adalah mengenai tugas partisipan selaku Kepala Dinas X. Pertanyaan kedua adalah mengenai gambaran elemen  pengendalian  internal  di  Dinas  X.  Hasil  analisis  cek  manipulasi menunjukkan bahwa dari 120 partisipan, hanya sebanyak 116 partisipan (96,7%) yang  lolos  cek  manipulasi  dan  lolos  dari  eliminasi  penalaran  moral,  sehingga partisipan  yang  tidak  lolos  cek  manipulasi  dan  tidak  lolos  eliminasi  penalaran moral adalah sebanyak 4 orang (3,3%).

## Uji validitas dan reliabilitas
Hasil  uji  validitas  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien  validitas  atau  nilai spearman  correlation (r)  untuk  semua  instrumen  lebih  dari  0,3.  Hal  ini  berarti,
semua instrumen penelitian dapat dinyatakan valid. Dengan kata lain, instrumen penelitian  tersebut memiliki  ketepatan  dan kecermatan  dalam melakukan  fungsi ukurnya.  Sedangkan,  hasil  uji  reliabilitas  diketahui  bahwa  nilai Cronbach  Alpha untuk  instrumen  pengukuran  moralitas  individu,  nilainya  lebih  dari  0,6.  Hal  itu berarti,  instrumen  penelitian  dapat  dikatakan  reliabel.  Dengan  kata  lain,  hasil pengukuran dalam penelitian ini dapat dipercaya.

## Uji normalitas
Hasil pengujian normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov Test menunjukkan nilai Asymp. Sig 0,102 (di atas 0,05), dengan hasil tersebut dapat dikatakan  bahwa  data  terdistribusi  dengan  normal  sehingga  memenuhi  salah satu asumsi ANOVA.

## Uji homogenitas
Levene's  Test dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  keempat  perlakuan (perlakuan  1,2,3,  dan  4)  mempunyai  varian  yang  sama.  Hasil  uji  statistik menunjukkan  nilai levene  statistic sebesar  0,167  (diatas  0,05).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  setiap  kelompok  subjek  memenuhi  varian  yang  sama sehingga telah memenuhi asumsi ANOVA.

## Pengujian Hipotesis
Hasil  analisis Test  of  Between-Subjects  Effects untuk  membandingkan antar kelompok/perlakuan menunjukkan bahwa nilai koefisien Sig untuk hipotesis 1,  2,  dan  3  (hipotesis  efek  moralitas  individu,  efek  pengendalian  internal,  dan interaksi)  seluruhnya  lebih  kecil  dari alpha yang  ditetapkan  (5%).  Dengan demikian dapat disimpulkan sebagai berikut:
a. Ho yang menyatakan tidak terdapat perbedaan kecenderungan kecurangan akuntansi  antara  individu  yang  memiliki  level  moralitas  tinggi  dan  level moralitas  rendah ditolak sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  terdapat perbedaan kecenderungan  kecurangan  akuntansi  antara  individu  yang memiliki level moralitas tinggi dan level moralitas rendah.
b. Ho yang menyatakan tidak terdapat perbedaan kecenderungan kecurangan akuntansi  antara  individu  dalam  kondisi  terdapat  elemen  pengendalian internal  dan  tidak  terdapat  elemen  pengendalian  internal ditolak sehingga dapat  dinyatakan  bahwa  terdapat  perbedaan  kecenderungan  kecurangan akuntansi  antara  individu  dalam  kondisi  terdapat  elemen  pengendalian internal dan tidak terdapat elemen pengendalian internal
c. Ho yang menyatakan tidak terdapat interaksi yang signifikan antara moralitas individu  dengan  pengendalian  internal ditolak sehingga  dapat  dinyatakan bahwa  terdapat  interaksi  yang  signifikan  antara  moralitas  individu  dengan pengendalian internal.

## Pembahasan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa grup 4 dan grup 3 dengan perlakuan level moral rendah memiliki mean yang lebih tinggi dibandingkan grup 1 dan grup 2  dengan  perlakuan  level  moral  tinggi.  Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  nilai koefisien Sig untuk hipotesis1 (hipotesis efek moralitas individu) yaitu 0,000 lebih
kecil  dari alpha yang  ditetapkan  (5%).  Ho  ditolak  sehingga  dapat  dinyatakan bahwa terdapat perbedaan kecenderungan kecurangan akuntansi antara individu yang  memiliki  level  moralitas tinggi  dan  level  moralitas  rendah.  Dapat  juga disimpulkan  bahwa hipotesis  pertama  didukung karena  terdapat  perbedaan kecenderungan  melakukan  kecurangan  akuntansi  yang  diakibatkan  oleh perlakuan moralitas individu tanpa memperhatikan perlakuan lainnya.
Hipotesis  2  (hipotesis  efek  pengendalian  internal)  juga  diterima  dengan nilai koefisien Sig yaitu 0,012 (<0,05) sehingga dapat dinyatakan bahwa terdapat perbedaan  kecenderungan  kecurangan  akuntansi  antara  individu  dalam  kondisi terdapat  elemen  pengendalian internal  dan  tidak  terdapat  elemen  pengendalian internal.  Dapat  juga  disimpulkan  bahwa hipotesis  kedua  didukung karena terdapat  perbedaan  kecenderungan  melakukan  kecurangan  akuntansi  yang diakibatkan  oleh  perlakuan  pengendalian  internal  (ada  dan  tidak)  tanpa memperhatikan  perlakuan  lainnya.  Bukti  mengenai  kekuatan  pengaruh  variabel interaksi  ditunjukkan  dengan  nilai  koefisien  Sig  yaitu  0,000  (<0,05)  yang menunjukkan  bahwa  ada  saling  ketergantungan  antara  level  moral  individu dengan  kondisi  elemen  pengendalian  internal,  dengan  demikian hipotesis ketiga  didukung .  Kondisi  ada  atau  tidak  ada  pengendalian  internal  dalam sebuah  organisasi  akan  membuat  individu  dengan  level  moral  tertentu  untuk cenderung  melakukan  kecurangan  akuntansi.  Perubahan  level  kondisi  elemen pengendalian  internal  (ada  dan  tidak  ada  elemen  pengendalian  internal  akan mengakibatkan  dampak  perubahan  pada  individu  dengan  level  moral  tertentu (tinggi atau rendah) untuk melakukan kecurangan akuntansi.
Perbandingan mean grup  4  dan  grup  2  menunjukkan  bahwa  terdapat perbedaan yang signifikan antara grup 4 dan grup 2. Individu yang memiliki level penalaran  moral  rendah  (Grup  4)  lebih  cenderung  melakukan  kecurangan akuntansi dibandingkan individu yang memiliki level penalaran moral tinggi (Grup 2)  dalam  kondisi  tidak  terdapat  elemen  pengendalian  internal.  Dalam  keadaan tidak  terdapat  elemen  pengendalian  internal  dalam  organisasi,  individu  dengan level  penalaran  moral  rendah  akan  memanfaatkan  kondisi  tersebut  untuk kepentingan  pribadinya  ( self-interest ),  misalnya  melakukan  kecurangan akuntansi.  Hal  ini  sesuai  dengan  yang  ada  dalam stage 2  Kohlberg  (level pre- conventional ) yaitu individu yang memiliki level penalaran moral rendah memiliki motivasi  utama  untuk  kepentingan  pribadinya.  Perbandingan mean grup 4  dan grup 3 juga menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antara grup 4 dan grup 3. Hal ini berarti individu dengan level penalaran moral rendah dalam kondisi  tidak  terdapat  elemen  pengendalian  internal  (Grup  4)  cenderung melakukan  kecurangan akuntansi  jika  dibandingkan  dengan  individu  dengan level  penalaran  moral  rendah  dalam  kondisi  terdapat  elemen  pengendalian internal (Grup 3).
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  individu  dengan  level  moral rendah  kecenderungan  melakukan  kecurangan  akuntansi  lebih  tinggi dibandingkan  individu  yang  memiliki  level  moral  yang  tinggi.  Semakin  tinggi moralindividu, semakin individu tersebut memperhatikan kepentingan yang lebih luas  dan  universal  daripada  kepentingan  organisasinya  semata,  apalagi kepentingan individunya.  Semakin  tinggi  level  moral  individu,  semakin  ia berusaha untuk menghindarkan diri dari kecenderungan melakukan kecurangan akuntansi  yang  akan  merugikan  banyak  pihak.  Atau  dengan  kata  lain,  individu yang  memiliki  level  penalaran  moral  tinggi  akan  lebih  sensitif  terhadap  isu-isu etika,  sehingga  akan  cenderung  melakukan  perbuatan  yang  etis.  Selain  itu,
pengendalian internal melalui peraturan dan sanksi hukum dapat menekan atau mencegah  kemungkinan  terjadinya  kecurangan  akuntansi.  Hal  ini  dikarenakan peraturan  juga  dapat  menjadi  alat  pencegah  yang  efektif  agar  seseorang  tidak melakukan  hal-hal  yang  tidak  sesuai  dengan  peraturan  yang  ada.  Menurut Puspasari (2012), peraturan yang ada dalam organisasi merupakan suatu bentuk pengendalian  internal  yang  berfungsi  sebagai  alat  untuk  memastikan  tujuan organisasi  tercapai.  Wilopo  (2006)  juga  mengungkapkan  semakin  efektif pengendalian  internal  di  perusahaan,  semakin  rendah  kecenderungan kecurangan akuntansi oleh manajemen perusahaan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  rumusan  masalah,  tujuan  penelitian,  landasan  teori, hipotesis  dan  hasil  penelitian,  maka simpulan  dari  penelitian  ini  adalah  terdapat perbedaan  kecenderungan  individu  dalam  melakukan  kecurangan  akuntansi antara individu yang memiliki level moral yang tinggi dan individu  yang memiliki level  moral  yang  rendah.  Selain  itu  juga  terdapat  perbedaan  kecenderungan individu  dalam  melakukan  kecurangan  akuntansi  antara  individu  dalam  kondisi terdapat  elemen  pengendalian  internal  maupun  tidak  terdapat elemen pengendalian  internal.    Hasil  dari  penelitian  ini  juga  mengindikasikan  terdapat interaksi  antara  level  moral  individu  dengan  pengendalian  internal.  Artinya perubahan  pada  satu  level  faktor  level  moral  atau  pada  kondisi  pengendalian internal,  akan  menyebabkan  perubahan  individu  dalam  melakukan  kecurangan akuntansi. Hal ini dapat terlihat dari hipotesis ketiga. Individu yang memiliki level penalaran  moral  tinggi  cenderung  tidak  melakukan  kecurangan  akuntansi dibandingkan dengan individu yang memiliki level penalaran rendah.
Elemen  pengendalian  internal  dapat  menjadi  alat  yang  mampu mengurangi  kecenderungan  melakukan  kecurangan  akuntansi  bagi  individu dengan  level  penalaran  moral  rendah.  Dalam  kondisi  terdapat  elemen pengendalian  internal,  individu  yang  memiliki  level  penalaran  moral  rendah cenderung  tidak  melakukan  kecurangan  akuntansi.  Sebaliknya  dalam  kondisi tidak  terdapat  elemen  pengendalian  internal,  individu  dengan  level  penalaran moral rendah akan cenderung melakukan kecurangan akuntansi.

## Keterbatasan dan saran
Berdasarkan hasil penelitian dan beberapa kendala yang dihadapi dalam penelitian  ini,  maka  masih  diperlukan  pengembangan  dan  perbaikan  guna memperoleh  hasil  penelitian  yang  lebih  baik  pada  penelitian-penelitian selanjutnya. Penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat  memasukkan  variabel- variabel  yang  terkait  demografis  partisipan  (gender,  posisi  di  organisasi, pengalaman  bekerja,  usia,  dan  pendidikan)  untuk  melihat  pengaruh  variabel- variabel  tersebut  terhadap  kecenderungan  kecurangan  akuntansi.  Penelitian selanjutnya  juga  disarankan  untuk  lebih  fokus  pada  desain  eksperimen  yang lebih sempurna agar lebih dapat menggambarkan kondisi yang lebih nyata.

## DAFTAR PUSTAKA
Albrecht,  S.  W.  dan  C.  Albrecht.  2004 .  Fraud  Examination  and Prevention . Australia: Thomson, South-Western.
Arnold,  D.  dan  L.  Ponemon.  1991.  Internal  Auditors’  Perceptions  of  Whistle- Blowing and The Influence of Moral Reasoning: An Experiment. Auditing: A Journal of Practice & Theory Vol. 10.
Bastian, I. 2006. Akuntansi Sektor Publik: Suatu Pengantar . Erlangga.
Bernardi, R. dan S. Guptill.  2008. Social Desirability Response Bias, Gender and Factors  Influencing  Organizational  Commitment:  An  International  Study. Journal of Business Ethics Vol. 25.
Betts,  D.  2009. The Psychology  of  Fraud:  What  Makes  Employee  Cross  The Line?. Joint ACFE/ISACA.
Bologna,  J.  1993. Handbook  of  Corporate  Fraud .  Boston;  Butterworth- Heinemann.
Booz-Allen,  and  Hamilton.  1999. Earned  Value  Management  Tutorial  Module  6:
Metrics, Performance Measurements and Forecasting .
boozallen.com/about/article_newsideas
Boynton,  W.  C.  dan  R.N.  Johnson. Modern  Auditing .  Eight  Edition.  John  Wiley and Son. Inc
Brickley,  J.  A.  and  C.  M.  James.  1987.  The  Takeover  Market,  Corporate  Board Composition and Ownership Structure: The Case Banking. The Journal of Law and Economics , Vol. 30
Cooper,  D.R.  and  P.  Schindler.  2003. Business  Research  Methods .  Edisi  ke-8. McGraw Hill, New York.
Coram, P. Ferguson, C. dan Moroney, R. 2008. Internal Audit, Alternative Internal Audit Structures  and  The  Level  of  Misapropriation  of  Assets  Fraud. Accounting and Finance vol. 48
Cressey,  D.  1953. Other  People’s  Money:  a  Study  in  the  Social  Psychology  of Embezzlement. Glencoe . IL: Free Press.
Desmita. 2005. Psikologi Perkembangan . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Dewi,  Gusti  Ayu  Ketut  Rencana  Sari.  2014.  Pengaruh  Moralitas  Individu  Dan Pengendalian  Internal  Pada  Kecurangan  Akuntansi  (Studi  Eksperimen pada  Pemerintah  Daerah  Provinsi  Bali). Tesis .  Program  Pascasarjana Universitas Udayana
Eisenhardt, K. M. 1989. Building Theories from Case Study Research. Academy of Management Review . Vol. 14
Falikhatun,  2007. Interaksi  Informasi  Asimetri,  Budaya  Organisasi  dan  Group Cohensiveness  Dalam  Hubungan  Antara  Partisipasi  Penganggaran  dan
Budgetary Slack (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Umum Daerah Se-Jawa Tengah) . Publikasi Simposium Nasional Akuntansi (SNA) X, Makasar; 26- 28 Juli 2007.
Ghozali,  2012. Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  19 . Edisi Keenam, Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair,  J.F.  JR.,  Anderson,  Tatham,  and  Black.  2006. Multivariate  Data  Analysis . Six Edition. New Jersey : Pearson.
Hernandez,  J.  R.  dan  T.  Groot.  2007. Corporate  Fraud:  Preventive  Controls Which  Lower  Corporate  Fraud. Amsterdam  Research  Centre  in Accounting.
Hogan,  C.  E.,  Z.  Rezaee.,  R.  A.  Riley.,  dan  U.  K.  Velury.    2008.  Financial Statement  Fraud:  Insights  From  The  Academic  Literature. Auditing:  A Journal of Practice and Theory Vol. 27.
Jensen, M. and W.H. Meckling. 1976. Theory of the Firm: Managerial Behavior, Agency  Cost,  and  ownership  Structure. Journal  of  Financial  Economics Vol. 3.
Kerlinger,  F.  N.  2000. Azas-azas  Penelitian  Behavioral .  Yogyakarta:  Gadjah Mada University Press
Kohlberg, L. 1969. Stage and Sequence: The Cognitive-Development Approach Moral  Action  to  Socialization.  In  D.  A.  Goslin  (Ed). Handbook  of Socialization Theory and Research . Chicago: RandMcNally.
Liyanarachi,  G  dan  C.  Newdick.  2009.  The  Impact  of  Moral  Reasoning  and Retaliation  on  Whistle-Blowing:  New-Zealand  Evidence. Journal  of Business Ethics Vol. 89.
Maroney,  J.  J.  dan  R.  E.  McDevitt.  2008.  The  Effects  of  Moral  Reasoning  on Financial  Reporting  Decisions  in  a  Post  Sarbanes-Oxley  Environment.
Behavioral Research of Accounting Vol. 15
Mulyadi. 2009. Auditing. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Puspasari,  N.  2012.  Pengaruh  Moralitas  Individu  dan  Pengendalian  Internal terhadap Kecenderungan Kecurangan Akuntansi: Studi Eksperimen pada Konteks  Pemerintahan  Daerah. Tesis .  Yogyakarta:  Program  Pasca Sarjana. Universitas Gajah Mada.
Ramamoorti,  S.  2008.  The  Psychology  and  Sociology  of  Fraud:  Integrating  the Behavioral  Sciences  Component  Into  Fraud  and  Forensic  Acounting Curricula. Issues in Accounting Education Vol. 23.
Rest, J. R. 2000. A Neo-Kohlbergian Approach To Morality Research. Journal of Moral Education vol 29
Scott,  W.  R.  2000. Financial  Accounting  Theory .  Second  Edition.  Canada: Prentice Hall.
Sekaran,  Uma  dan  Bougie.  2010. Research  Methods  For  Business ,  Jakarta: Salemba Empat.
Shivdasani,  A.  1993.  Board  Composition,  Ownership  Structure,  and  Hostile Takeovers. Journal of Accounting and Economics Vol.16.
Wells, J. T. 2007. Corporate Fraud Handbook: Prevention and Detection . Second Edition.  John Wiley and Sons Inc.
Welton,  R.  E.,  J.  R  Davis  dan  M.  LaGroune.  1994.  Promoting  The  Moral Development  Of  Accounting  Graduate  Students. Accounting  Education: International Journal Vol. 3.
Wilopo. 2006. Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Kecenderungan  Kecurangan  Akuntansi  :  Studi  pada  Perusahaan  Publik dan  Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN)  di  Indonesia. Jurnal  Riset Akuntansi Indonesia Vol.9.

## PENGARUH PERCEIVED RISK TERHADAP PEMBELIAN ONLINE MELALUI
JEJARING SOSIAL FACEBOOK
Oleh :
Maulita* Musdalifah*
(*Dosen Politeknik Negeri Samarinda)

## ABSTRAK
Facebook  merupakan  salah  satu  media  yang  tidak  hanya  menyediakan fasilitas pertemanan tetapi juga memberikan fasilitas untuk melakukan pembelian secara  online.  Melalukan  transaksi  online  melalui  facebook  memberikan beberapa  kemudahan  tetapi  tetap  saja  mengandung  unsur  ketidakpastian sehingga  menimbulkan  resiko  bagi  konsumennya.  Resiko  dalam  penelitian  ini dilihat  dari  8  dimensi  yaitu  Financial  Risk,  Psycological  risk,  Time  risk,  Privacy risk,  Fraud  risk,  Product  risk, Information  risk,  dan  Delivery  risk.  Masing-masing dimensi ini diukur dengan menggunakan skala likert 1 sampai 6.
Populasi  dan  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Politeknik Negeri  Samarinda  yang  pernah  menggunakan  facebook  untuk  melakukan transaksi  pembelian  online  dan  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  metode survey.  Sampel  dalam  penelitian  ini  sebanyak  150  orang.  Analisis  data  yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan regresi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari 8 dimensi resiko yang timbul dalam pembelian online, hanya fraud risk, information risk, dan delivery risk yang berpengaruh  terhadap  keputusan untuk  melakukan  pembelian  produk  online, sedangkan dimensi lainnya tidak berpengaruh.
Kata kunci : perceived risk, keputusan pembelian, facebook

## PENDAHULUAN
Facebook  tidak  hanya  media  pertemanan  namun  dapat  dimanfaatkan sebagai media perdagangan online. Perdagangan online melalui media facebook memiliki  kemudahan,  keuntungan,  namun  resiko  tetap  mengintai.  Hal  ini mengingat  bahwa  transaksi  perdagangan  online  di  media  jejaring  facebook berada di dunia maya, maka terdapat ketidakpastian yang sangat tinggi. Barang yang  diperjualbelikan  juga  bersifat  maya  karena  marang  tersebut  tersaji  dalam bentuk  informasi-informasi,  baik  berupa  tulisan,  foto  ataupun  vidio  (Jarvenpaa dan  Tractinsky,  1999).  Konsumen  tidak  bisa  benar-benar  melihat,  menyentuh, mendengar  ataupun  merasakan  pengalaman  terhadap  barang  yang  akan dibelinya secara nyata.
Unsur  ketidakpastian  tersebut  kemudian  menimbulkan  perceived  risk dalam  benak  konsumen  (Naiyi,  2004).  Masih  banyak  konsumen  yang  menilai bahwa  melakukan  pembelian  secara  online  memiliki  resiko  yang  cukup signifikan.  Baik  berupa  performance  risk,  financial  risk,  psychological  risk,  dan time  risk  harus  diperhatikan  dalam  pembelian  online  (Stone  dan  Gronhaug, 1993).  Perkembangan  facebook  sebagai  media  perdagangan online  yang
semakin  meningkat  walaupun  tetap  mengandung  resiko  yang  kemudian membuat  peneliti  tertarik  melakukan  penelitian  mengenai  pengaruh  resiko  yang dirasakan  (perceived  risk)  terhadap  pembelian  online  di  media  jejaring  sosial facebook.

## KAJIAN PUSTAKA

## 1. Sejarah Jejaring Sosial
Sejak komputer dapat dihubungkan satu dengan lainnya dengan adanya internet banyak upaya awal untuk mendukung jejaring sosial melalui komunikasi antar  komputer.NSitus  jejaring  sosial  diawali  oleh  Classmates.com  pada  tahun 1995  yang  berfokus  pada  hubungan  antar  mantan  teman  sekolah  dan SixDegrees.com  pada  tahun  1997  yang  membuat  ikatan  tidak  langsung.  Dua model  berbeda  dari  jejaring  sosial  yang  lahir  sekitar  pada  tahun  1999  adalah berbasiskan  kepercayaan  yang  dikembangkan  oleh  Epinions.com,  dan  jejaring sosial  yang  berbasiskan  pertemanan  seperti  yang  dikembangkan  oleh  Uskup Jonathan  yang  kemudian  dipakai  pada  beberapa  situs  UK  regional  di  antara 1999  dan  2001.  Inovasi  meliputi  tidak  hanya  memperlihatkan  siapa  berteman dengan  siapa,  tetapi  memberikan  pengguna kontrol  yang  lebih  akan  isi  dan hubungan. Pada tahun 2005, suatu layanan jejaring sosial MySpace, dilaporkan lebih  banyak  diakses  dibandingkan  Google  dengan  Facebook,  pesaing  yang tumbuh dengan cepat.
Jejaring  sosial  mulai  menjadi  bagian  dari  strategi  internet  bisnis  sekitar tahun 2005 ketika Yahoo meluncurkan Yahoo! 360°. Pada bulan juli 2005 News Corporation  membeli  MySpace,  diikuti  oleh  ITV  (UK)  membeli  Friends  Reunited pada  Desember  2005.  Diperkirakan  ada  lebih  dari  200  situs  jejaring  sosial menggunakan model jejaring sosial ini.dan saat ini jejaring yang saat ini sedang booming adalah Face book.

## 2. Facebook
Facebook  adalah  sebagai  penyedia  jejaring  social  yang  menjadikan  kita untuk  saling  berhubungan  dengan  teman,  sesame  pekerja,  dan  dengan  orang lain  yang  senang  dengan  berbagi  atau  dari  lapisan  semua  pengguna.  Jadi jelaslah  bahwa  Facebook  itu  bukanlah  “Halaman  Buku”  melainkan  suatu  situs komunitas  dimana  kita  dapat  saling  berkomunikasi  dengan  pengguna  lain  di dunia  maya.  Facebook  saat  ini  memang  menjadi trend  dalam  situs  social networking.  Lebih  lanjut  dikatakan  ada  beberapa  hal  yang  membuat  Facebook menjadi trend di saat ini adalah antara lain :
1. Privacy  :  anggota  bisa  mengatur  berbagai  informasi  yang  boleh ditampilkan dan tidak boleh ditampilkan sampai mengatur siapa saja yang boleh melihatnya.
2. Feed : memberikan informasi yang terjadi pada jejaring facebook anda.
3. Mobile : dengan perangkat bergerak/ponsel kita bisa mengakses account Facebook.
4. Photo Album : jumlah foto yang bisa diupload tidak terbatas.
5. Status : dengan adanya pembuatan status yang bisa diberikan komentar, semakin membuat aktivitas jejaring akan semakin aktif.
6. Application  :  menyediakan  aplikasi-aplikasi  yang  menyenangkan  dan tidak membosankan.
7. Advense  (iklan)  :  dengan  menggunakan  Faceebook  makan  dapat membuat  iklan  dengan  mudah  dan  bisa  dengan  mudah  dan menghasilkan pendapatan dengan metode CPC (Cost per Clik).

## 3. Electronic Commerce
Electronic  commerce  didefnisikan  beragam  oleh  para  peneliti.  Pada penelitian  ini,  penulis  mengambil  defenisi  electronic  commerce  yang dikemukakan  oleh  Urbaczewski  et  al.  (2002)  yakni  penggunaan  jaringan computer untuk melakukan penjualan dan pembelian barang, jasa atau informasi secara  elektronik  dengan  para  supplier,  konsumen  atau  competitor  atau  antar konsumen.  Defenisi  ini  memerlukan  dua  persyaratan  agar  suatu  perniagaan dapat  disebut  sebagai  electronic  commerce.  Syarat  pertama  adalah  perniagaan dilakukan  secara  online  dan  kedua  yaitu  adanya  pertukaran  nilai  (exchange value).
Perniagaan secara online mengindikasikan adanya penggunaan jaringan computer  yang  menjadi  dasar  teknologi  informasinya  untuk  mendukung akumulasi  data,  manipulasi  atau  komunikasi.  Dimana  jaringan  yang  digunakan bisa  berupa  jaringan  terbuka  seperti  internet  ataupun  tertutup  seperti intanet yang  hanya  digunakan  kalangan  tertentu  yang  dizinkan  pengelola  jaringan. Focus penelitian ini adalah jaringan terbuka yaitu internet melalui media jejaring social  face  book.  Pertukaran  nilai  (exchange  value)  yang  diakukan  melalui electronic  commerce  melibatkan  hal  yang  berkaitan  dengan  barang,  jasa, informasi, uang dan waktu kenyamanan.
Tiga  elemen  berbeda  yang  ditemui  di  e-commerce.  Pertama,  vendor yakni  organisasi  atau  orang  yang  menjual  barang  atau  jasa  secara  elektronik. Maka  disebut  sebagai  electronic  vendor  atau  e-vendor.  Kedua, konsumen  yang menggunakan  jasa  elektronik  untuk  mencari  informasi,  memesan  jasa  atau membeli  produk.  Ketiga,  teknologi  berupa  perangkat  keras  (computer,  internet, telpon  seluler),  perangkat  lunak  yang  dapat  digunakan  untuk  bertransaksi (cowles  et  al.  2002). e-commerce berdasarkan    pasarnya  da  dua  kategori  : business to business (B2B) dan e-commerce dan Business to consumer (B2C) e- commerce. Dan facebook adalah kategori B2C (Business to consumer).

## 4. Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  berkaitan  dengan  perceived  risk  terutam  dalam perilaku  konsumen  online  dan  proses  pengambilan  keputusan  pembelian. Dengan memahami perilaku konsumen kita dapat mengetahui bagaimana proses pengambilan  keputusan  pembelian.  Keputusan  pembelian  ini kemudian menentukan  kepuasan  konsumen  dan  resiko  yang  akan  dirasakan  konsumen apabila keputusan yang diambil tidak tepat.
Schiffman  dan  Kanuk  (2008:6)  mengatakan  bahwa  perilaku  konsumen adalah  perilaku  yang  ditampilkan  oleh  konsumen  dalam  mencari,  membeli, menggunakan,  mengevaluasi  dan  membuang  produk,  jasa  dan  ide-ide. Sedangkan  menurut  Loudon  dan  Bitta  (2001:3)  perilaku  konsumen  merupakan proses  pengambilan  keputusan  dan  kegiatan  fisik  individu  yang  terlibat  dalam mengevaluasi,  memperoleh,  menggunakan, atau  membuang  barang  dan  jasa. Maka dapat dikatakan bahwa perilaku konsumen merupakan suatu proses yang menyangkut  keputusan  konsumen  dalam  melakukan  pembelian,  serta  tindakan dalam memperoleh, memakai, mengkonsumsi, dan menghabiskan produk.
Setiap  hari  kita  membuat  berbagai  macam  keputusan  yang  menyangkut segala  kehidupan  kita.  Namun  dalam  membuat  keputusan,  kita  tidak  berpikir tentang bagaimana kita membuat keputusan tersebut dan apa saja yang terlibat dalam  proses  pengambilan  keputusan  itu  sendiri.  Menurut  Kotler  (2006:137) terdapat  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen, yaitu fator budaya, sosial, pribadi, dan psikologi dari pembeli tersebut.

## 5. Keputusan Pembelian Konsumen
Secara  umum, keputusan  adalah  pemilihan  dari  dua  atau  lebih  alternatif pilihan  (Schiffman  dan    Kanuk,  2008:437).  Dengan  kata  lain  untuk  membuat keputusan  harus  terdapat  alternative  pilihan.  Sebaliknya  jika  konsumen  tidak memiliki  alternatif  untuk  memilih  maka  tidak  dapat  dikategorikan  sebagai pengambilan  keputusan..  Menurut  Schiffman  dan  kanuk  (2008:438)  pembuatan keputusan  konsumen  dapat  dilihat  sebagai  3  tahapan  keputusan  yang  berbeda tetapi saling berhubungan, antara lain :
1. The  input  stage,  tahapan  ini  mempengaruhi  konsumen  tentang kebutuhannya  akan  produk  atau  jasa  yang  terdiri  dari  2  sumber  informasi penting  yaitu  kegiatan  pemasaran  perusahaan  dan  lingkungan  sosial budayanya. Pengaruh kumulatif dari dua hal tersebut yang menjadi masukan dalam mempengaruhi apa yang akan dibeli oleh konsumen dan bagaimana mereka menggunakan produk atau jasa yang mereka beli
2. The  process  stage,  tahapan  ini  memfokuskan  pada  bagaimana    konsumen membuat  keputusan.  Dalam  diri  setiap  individu  terjadi  proses  pengambilan keputusan  yaitu  bereaksinya  area  psikologis  yang  membuat  konsumen sadar  akan  kebutuhan,  kemudia  konsumen  mencari  informasi  ssebelum membeli dan terakhir mengevaluasi alternatif-alternatif yang ada. Konsumen juga dapat mengevaluasi pembelian dengan mempertimbangkan pengalaman membeli sebelumnya.
3. The  output  stage,  setelah sebuah  keputusan  untuk  membeli  produk  atau jasa  tertentu,  konsumen  melakukan  trial  dan  melakukan  pembelian  ulang. Langkah  yang  terakhir  setelah  membeli  adalah  mengevaluasi  pembelian, dimana  evaluasi  pembelian  ini  akan  dijadikan  salah  satu  dasar  bagi pengambilan keputusan pembelian berikutnya.

## 6. Perilaku Konsumen Online
Istilah  konsumen  sering  diartikan  sebagai  dua  jenis  konsumen,  yaitu konsumen  individu  dan  konsumen  organisasi.  Barang  dan  jasa  yang  dibeli  oleh konsumen  individu  dapat  digunakan  untuk  diri  sendiri,  anggota  keluarga  atau diberikan pada orang lain sebagai hadiah. Dalam konteks barang dan jasa yang dibeli  kemudian  digunakan  langsung  oleh  individu  maka  individu  tersebut dinamakan  pemakai  akhir  atau  konsumen  akhir.  Konsumen  organisasi  meliputi organisasi  bisnis,  yayasan,  lembaga  sosial,  kantor  pemerintah  dan  lembaga lainnya  yang  membeli  produk,  peralatan  dan  jasa  untuk  menjalankan organisasinya.
Terdapat  beberapa  definisi  perilaku  konsumen.  Definisi  perilaku konsumen  menurut  Engel,  et  al.  (1993:4) adalah  sebagai  berikut:  " Consumer behavior  as  those  activities  directly  involved  in  obtaining,  consuming,  and disposing  of  products  and  services,  including  the  decision  processes  that precede  and  follow  these  actions ".  Schiffman  dan  Kanuk  (1994:7), mendefinisikan  perilaku  konsumen  sebagai  berikut:  " The  term  consumer behavior  refers  to  the  behavior  that  consumers  display  in  searching  for,
purchasing,  using,  evaluating,  and  disposing  of  products  and  services  that  they expect  will  satisfy  their  needs ".  Wilkie (1990:12),  mendefinikikan  perilaku konsumen sebagai berikut: " The activities that people engage in when selecting, purchasing, and using product and services so as to satisfy needs and desires. Such  activities  involve  mental  and  emotional  processes,  in  addition  to  physical actions ".
Berdasarkan pendapat para ahli di atas dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen  online  adalah  tindakan-tindakan  yang  dilakukan  oleh  individu, kelompok  atau  organisasi  yang  berhubungan  dengan  proses  pengambilan keputusan  dalam  mendapatkan  barang  secara  online,  menggunakan  barang- barang atau jasa ekonomis yang dapat dipengaruhi oleh lingkungan.

## 7. Perceived Risk
Resiko  yang  dirasakan  didefinisikan  sebagai  ketidakpastian  yang dihadapi  para  konsumen  jika  mereka  tidak  dapat meramalkan  konsekuensi keputusan mereka (Shiffman & Kanuk, 2008). Dalam penelitian konsumen, risiko berarti  situasi  dimana  konsumen  tidak  mengetahui  konsekuensi  dari  alternatif atau kemungkinan terjadinya  kerugian  dari  hasil  pembelian  yang  dilakukan  (Ha, 2002).
Resiko didefinisikan sebagai situasi dimana pembuat keputusan memiliki pengetahuan apriori konsekuensi yang merugikan dan kemungkinana terjadinya. Selain  itu,  ketidakpastian  didefinisikan  sebagai  suatu  situasi  dimana  pembuat keputusan  tahu  bahwa  hasil  yang  mungkin  untuk  setiap  alternatif  dapat diidentifikasi,  namu  tidak  ada  pengetahuan  tentang  probabilitas  yang  melekat masing-masing (Shiffman & Kanuk, 2008)
Perceived  risk  berarti  keyakinan  subyektif  individu  tentang  potensi konsekuensi  negatif  dari  keputusan  yang  diambil  konusmen  (M.  Samadi  dan  A yaghoob-Nejadi,  2009).  Harus  ditekankan  bahwa  para  konsumen  dipengaruhi oleh  berbagai  resiko  yang  mereka  rasakan,  apakah  resiko  itu  betul-betul  ada atau  tidak.  Risiko  yang  dirasakan  adalah  konsep  fundamental  dan  perilaku konsumen yang menyiratkan pengalaman konsumen pra-pembelian ketidakpastian mengenai jenis dan tingkat kerugian yang diperkirakan akibat dari pembelian  dan  penggunaan  produk.  Dalam  penelitian  ini,  perceived  risk didefinisikan  sebagai  potensi  terjadinya  kerugian  atau  konsekuensi  negatif terhadap upaya untuk mendapatkan hasil yang diinginkan oleh konsumen dalam berbelanja secara online melalui media jejaring sosial facebook.

## 8. Jenis-jenis Perceived Risk Konsumen
Dalam  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Hanjun  KO,  Jaemin  Jung,  Joo Young  Kim,  dan  Sung  Wook  Shim  (2004)  yang  berjudul  “  Cross-cultural Differences in Perceived Risk of Online Shopping” , Dimensi perceived risk yang digunakan adalah:
1. Social risk; adalah persepsi bahwa sebuah produk yang dibeli mungkin akan mendapat respon negatif (penolakan atau celaan) dari keluarga atau teman.
2. Financial  risk;  adalah  persepsi  bahwa  sejumlah  uang  tertentu  bisa  hilang atau diperlukan untuk membuat sebuah produk bekerja dengan baik
3. Physical  risk;  adalah  persepsi bahwa  sebuah  produk  mungkin  berbahaya bagi  kesehatan  ataupun  keselamatan  ketika  produk  tersebut  tidak  bekerja dengan baik
4. Performance  risk;  adalah  persepsi  bahwa  sebuah  produk  yang  dibeli mungkin  tidak  akan  berfungsi  sesuai  dengan  ketentuan  seharusnya  atau sesuai dengan keinginan.
5. Time risk; adalah persepsi bahwa waktu yang mungkin akan terbuang ketika suatu produk yang dibeli harus diperbaiki terlebih dahulu atau diganti
6. Privacy risk; adalah potensi kehilangan kontrol atas informasi pribadi. Sedangkan dalam penelitian YE Naiyi (2004) yang berjudul “Dimension of
Customer’s  Perceived  risk  in  Online  Shopping”,  dimensi  Perceived  risk  yang digunakan adalah;
1. Fraud  risk  mengacu  pada  perhatian  konsumen  mengenai  kepercayaan terhadap penjual pada online shopping.
2. Delivery  risk  mengacu  pada  perhatian  konsumen  mengenai  proses pengiriman barang.
3. Financial risk mengacu pada perhatian konsumen mengenaik kemungkinan kehilangan uang ketika berbelanja melalui internet.
4. Procees  dan  time  risk  mengacu  pada  pandangan  terhadap waktu, kemudahan  dan  kenyamanan  konsumen  mengenai  berbelanja  melalui internet.
5. Product  risk  mengacu  pada  kualitas  sebuah  produk,  kinerjanya,  kepalsuan produk dan masalah lain yang berhubungan dengan produk tersebut.
6. Privacy  risk  mengacu  pada  perhatian  konsumen  mengenai  keamanan  dari informasi pribadi ketika berbelanja secara online.
7. Information risk mengacu pada perhatian konsumen terhadap ketiaksesuaian informasi mengenai penjua ataupun produk.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  membatasi  kategori  responden  pembeli online  menjadi  lebih  spesifik  yaitu  konsumen  yang  berbelanja  produk  pakaian dan  acessories  secara  online  melalui  media  jejaring  sosial  facebook. Berdasarkan  elaborasi  dan  penyesuaian  yang  dilakukan  maka  penulis memasukkan  delapan  dimensi  perceived  risk  dalam  penelitian  ini  antara  lain: Financial Risk, Psycological risk, Time risk, Privacy risk, Fraud risk, Product risk, Information risk, dan Delivery risk.

## METODOLOGI PENELITIAN

## A. Populasi, Sampel, dan Pengumpulan Data
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Politeknik Negeri Samarinda.  Pemilihan  sampel  dilakukan  dengan  menggunakan  metode purposive  sampling  dengan  kriteria  memiliki  akun  facebook  dan  pernah melakukan pembelian online di facebook. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan metode survey dengan menyebarkan kuisioner. Pengujian terhadap  hipotesis  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  regresi berganda dengan sampel minimal 30 orang dan menggunakan alat bantu SPSS sebagai dasar dalam menganalisis untuk membuktikan hipotesis yang diajukan.

## B. Instrumen Penelitian
Variabel  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  perceived  risk  dan  keputusan pembelian.  Variabel  perceived  risk  dilihat  dari  dimensi  financial,  psychological, time,  privacy,  fraud,  product,  information,  dan  delivery  risk.  Sedangkan  variabel keputusan pembelian dilihat dari tiga tahapan yaitu t he input stage, the process
stage, the output stage . Variabel perceived risk dan keputusan pembelian diukur dengan menggunakan skala likert 1 sampai 6.

## C. Uji Validitas
Uji validitas dimaksudkan untuk mengukur sejauh mana instrument yang digunakan  benar-benar  mengukur  yang  seharusnya  diukur  (Cooper  dan Schindler,  2003).  Suatu  alat  ukur  dikatakan  mempunyai  validitas  tinggi  jika  alat ukur tersebut menjalankan fungsi ukurnya.
Penelitian  ini  menggunakan  korelasi  bivariate  untuk  menguji  validitas konstruk (construct validity). Validitas konstruk menunjukkan seberapa baik hasil yang  diperoleh  dari  penggunaan  suatu  pengukuran  sesuai  teori-teori  yang digunakan untuk mendefenisikan suatu konstruk (Jogiyanto, 2004).

## D. Uji Reabilitas
Reabilitas  (reability)  suatu  pengukur  menunjukkan  akurasi,  konsistensi dan  ketepatan  dari  pengukurnya  pengukur  stabilitas  dan  konsistensi  suatu instrument  (Jogiyanto,  2004).  Suatu  pengukur  stabilitas  realibel  (andal) sepanjang  pengukur  tersebut  menghasilkan  hasil-hasil  yang  konsisten  (Cooper dan Schindler, 2003).
Pengujian  terhadap  reabilitas  instrument  menggunakan  croncbach’s alpha  yang  mencerminkan  konsistensi  suatu  alat  ukur.  Koefisien  reabilitas ditunjukkan oleh koefisien alpha (∞) croncbach yang berkisar antara nol sampai satu,  semakin  tinggi  nilai  koefisien  semakin  tinggi  tingkat  keandalan  alat  ukur yang digunakan. Reabilitas yang sedang antara 0,5 sampai 0,6 sudah cukup untk menjustifikasi sebuah penelitian (Nunally dan Bernstein, 1994).

## E. UJI ASUMSI KLASIK

## 1. Uji Multikolinieritas
Uji  multikolinieritas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  regresi ditemukan  adanya  korelasi  antar  variabel  bebas  (independen). Model  regresi yang  baik  seharusnya  tidak  terjadi  korelasi  diantara  variabel  independen.  Jika variabel  independen saling berkorelasi, maka veriabel tersebut tidak orthogonal. Variabel orthogonal adalah variabel independen yang nilai korelasi antar sesame variabel independen sama dengan nol.
Untuk  mendeteksi  ada  atau  tidaknya  multikolineritas  didalam  model regresi menurut Ghozali (2005) adalah sebagai berikut :
a. Jika  antar  variable  independen  ada  korelasi  cukup  tinggi  (umumnya  diatas 0,90). Maka hal ini mengindikasikan adanya multikolonieritas.
b. Multikolonieritas dapat dilihat dari nilai tolerance dan variance inflation factor (VIF).  Nilai  Cutoff  yang  umum  dipakai  untuk  menunjukkan  adanya multikoloneritas  adalah  nilai  tolerance  kurang  dari  0,10  atau  sama  dengan nilai VIF lebih dari 10.

## 2. Uji Autokorelasi
Uji  autokorelasi  bertujuan  menguji  apakah  dalam  model  regresi  liniear ada  korelasi  antara  kesalahan  pengganggu  pada  periode  t  dengan  kesalahan penganggu  pada  periode  t-1  (sebelumnya).  Jika  terjadi  korelasi,  maka dinamakan problem autokorelasi.
Uji  autokorelasi  ini  menggunakan  DW  test  (Uji  Durbin Watson).  DW  test hanya  digunakan  untuk  uji  autokorelasi  tingkat  satu  dan  masyarakat  adanya konstanta  dalam  model  regresi  dan  tidak  variabel  lag  di  antara  variabel independen.

## 3. Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  regresi,  variabel dan  penggganggu  atau  residual  memiliki  distribusi  normal.  Uji  t  dan  F mengasumsikan  bahwa  bahwa  nilai  residual  mengikuti  distribusi  normal.  Jika asumsi  ini  dilanggar  maka  uji  statistic  menjadi  tidak  valid  untuk  jumlah  sampel kecil.  Cara  untuk  mendeteksi  apakah  residual  berdistribusi  normal  atau  tidak yaitu dengan analisa grafik dan uji statistic.

## F. Pengujian Hipotesis
Pengujian  hipotesis  penelitian  ini  menggunakan sofware  SPSS  16.00. Data akan diolah untuk mendapatkan informasi deskriptif dan pengujian hipotesis perangkat lunak untuk analisis deskriptif menggunakan SPSS 16.00 for windows
Uji independen sample z test (uji z) digunakan dalam penelitian ini karena sampel  yang  digunakan  lebih  dari  30,  akan  tetapi  SPSS  tidak  menyediakan fasilitas  uji  z  dalam  bentuk  analisisnya.  Walaupun  demikian,  uji  z  tetap  dengan mudah  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  t,  jadi  hasil  yang  didapatkan ditafsirkan sebagai perolehan z; seperti t hitung pada sampel sama besar dengan angka z hitung (Singgih Santoso, 2009)

## PEMBAHASAN

## A. Analisis Independent Sample Z Test
Penelitian ini merupakan penelitian multivariate dimana variabel penelitian yang  akan  diuji  dalam  penelitian  ini  yaitu  pengaruh  perceived  risk  terhadap keputusan  membeli  produk  online.  Variabel  perceived  risk  diukur  dengan menggunakan  delapan  dimensi  sedangkan  keputusan  membeli  diukur  dengan menggunakan tahapannya. Seperti yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya, uji Z dilakukan dengan menggunakan uji t, jadi hasil yang didapatkan ditafsirkan sebagai perolehan Z ; seperti t hitung pada sampel besar sama dengan angka Z hitung  (Singgih  Santoso,  2009).  Sehingga  data  yang  ada  tetap  diolah  dengan menggunakan uji t.
Setelah  data  awal  diperoleh  dari  pengumpulan  kuisioner  kepada  200 responden yang kemudian yang mengembalikan hanya 150 responden dan data diolah untuk mendapatkan hasil dari analisis independen sample t test
Berdasarkan  hasil  analisis  dapat  disimpulkan  bahwa  perceived risk berpengaruh terhadap keputusan membeli prodek online. Hal ini mengindikasikan bahwa resiko merupakan salah satu alasan yang diperhitungkan  dalam  melakukan  keputusan  membeli  produk  online.  Resiko merupakan hal penting yang harus dipertimbangkan dalam melakukan pembelian produk online karena transaksi yang dilakukan antara penjual dan pembeli tidak secara  langsung  (tatap  muka)  melainkan  melalui  media  sosial  sehingga
dikhawatirkan  menimbulkan  resiko  yang  dapat  merugikan,  khususnya  untuk pihak pembeli.

## Dimensi financial
Pada dimensi ini dapat dilihat hasil yang diperoleh tidak berpengaruh. Hal ini  menunjukkan  bahwa  resiko  yang  ditimbulkan  dari  segi  keuangan  tidak mempengaruhi  keputusan  pembelian  secara  online.  Produk  yang  dijual  secara online  kebanyakan harganya  lebih  murah  jika  dibandingkan  dengan  melakukan pembelian secara langsung, hal ini dikarenakan produk yang dijual secara online memiliki  kualitas  yang  kurang  baik  sehingga  sesuai  dengan  harga  yang ditawarkan.
Selain  itu  dewasa  ini,  transaksi  jual beli  melalui  online  kebanyakan dilakukan  dengan  syarat  atau  perjanjian  barang  diterima  terlebih  dahulu  oleh pembeli  kemudian  barulah  pembayaran  dilakukan.  Hal  ini  dilakukan  untuk menghidari  resiko  khususnya  resiko  yang  akan  diderita  para  pembeli  yang melakukan pembelian secara online.

## Dimensi psychological
Pada  dimensi  ini  juga  tidak  mempengaruhi  keputusan  pembeli  untuk melakukan transaksi, hal ini mengindikasikan bahwa pada dasarnya produk yang ditawarkan  pada  media  online  kebanyakan  kualitasnya  kurang  baik  karena pembeli hanya melihat produknya melalui media tanpa melihat langsung produk yang  akan  dibeli.  Harga  produk  yang  ditawarkan  secara  online  lebih  murah  jika dibandingkan dengan harga pasar yang ada, sehingga dapat disimpulkan bahwa harga mencerminkan kualitas dimana ketika produk yang ditawarkan lebih murah maka kualitasnya kurang jika dibandingkan dengan produk yang ditawarkan lebih mahal.

## Dimensi waktu
Pada  dimensi  ini  berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  tidak  berpengaruh terhadap  keputusan  untuk  melakukan  pembelian  secara  online.  Ketika melakukan  pembelian  produk  secara  online  akan  terasa  sangat  berbeda  jika dibandingkan  dengan  melakukan  transaksi  secara  langsung.  Jika  melakukan transaksi secara langsung maka pembeli akan menerima langsung produknya di saat itu juga namun jika melakukan pembelian secara online maka pembeli tidak akan mendapatkan produknya secara online, hal ini dikarenakan adanya proses pengiriman barang yang membutuhkan waktu, selain itu juga orang yang menjual tidak  memiliki  barangnya  atau  merupakan  tangan  kedua  dimana  produknya harus  dipesan  terlebih  dahulu  kepada  penjual  asli  (pertama)  kemudian  barulah dikirimkan kepada pembelinya.

## Dimensi privacy
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  yang  diperoleh  dapat  disimpulkan bahwa  dimensi privacy  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembeli  untuk melakukan  transaski  pembelian.  Hal  ini  dapat  dilihat  bahwa  ketika  melakukan pembelian secara online maka pembeli harus benar-benar memberikan data diri yang  sesungguhnya  karena  jika  tidak  maka  kegagalan  dalam  transaksi  dapat terjadi, sebagai contoh, alamat rumah atau nomor telepon yang dapat dihubungi
tidak  fiktif  karena  terkait  dengan  proses  pengiriman  barang  serta  konfirmasi mengenai barang yang telah dikirim sudah diterima atau belum oleh pembeli.
Selain  itu  data  pribadi  pembeli  produk  tidak  terjamin  aman  dan  dapat diakses dengan mudah oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab (hacker) sehingga dapat menimbulkan kerugian bagi pihak pembeli. Serangan hacker ini sulit  untuk  dilacak  dan  perundang-undangan  yang  diterapkan  di  Indonesia  juga belum memberikan efek jera terhadap pelakunya.

## Dimensi fraud
Berdasarkan  hasil  yang  ada  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa dimensi fraud ini berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara online. Hal ini  mengindikasikan  bahwa  maraknya  penipuan  yang  terjadi  membuat  pembeli untuk membuat keputusan  untuk  membeli  produk  tersebut  atau  tidak.  Penipuan yang  terjadi  sangat  merugikan  pembeli,  khususnya  ketika  produk  yang diharapkan pembeli tidak sesuai.
Kemudian  penjual  produk  online  juga  sering  melakukan  penipuan, misalnya  dalam  hal  produk  yang  dijual,  dimana  kebanyakan  para  penjual mencantumkan  akan  menerima  kembali  barang  apabila  terdapat  kerusakan namun dalam kenyataan setelah produk terjual dan ketika dikembalikan kepada penjual,  si  pembeli  akan  mengeluarkan  biaya  tambahan  berupa  pengiriman kembali  barang  yang  rusak  tersebut.  Selain  itu  juga,  penjual  tidak  mau bertanggung  jawab  atas  kerusakan  barang  yang  telah  dikirim,  hal  ini  semata- mata dikarenakan kerugian yang akan diderita oleh penjual.

## Dimensi product risk
Pada  dimensi  ini  juga  tidak  mempengaruhi  keputusan  pembeli  untuk melakukan pembelian produk secara online. Hal ini didasarkan pada banyak hal antara lain mengenai produk yang ditawarkan penjual tidak sesuai dengan yang diharapkan  pembeli,  kualitas  produk  yang  ada  juga  kurang  baik.  Kebanyakan produk yang ditawarkan melalui media online juga bukan merupakan produk asli sehingga sering mengecewakan pembelinya.
Dengan adanya beberapa alasan yang telah diungkapkan maka pembeli akan berpikir ulang untuk melakukan transaksi melalui media online. Hal ini juga lah yang membuat pembeli tidak ingin menanggung resiko dalam bertransaksi.

## Dimensi informasi
Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa dimensi informasi berpengaruh terhadap  keputusan  pembeli  untuk  melakukan  pembelian  produk  secara  online. Informasi  mengenai  produk  yang  ditawarkan  sangatlah  penting  bagi  pembeli, karena informasi ini menyangkut semua yang berhubungan dengan produk yang ditawarkan.
Informasi  yang disampaikan  oleh  penjual  harus  jelas  dan  tidak menimbulkan  keragu-raguan.  Sehingga  ketika  pembeli  mendapatkan  informasi yang baik dari penjual maka akan membuat pembeli untuk melakukan keputusan pembelian.  Selain  itu  informasi  mengenai  manfaat  dan  kegunaan  produk sangatlah mempengaruhi keputusan pembeli.

## Dimensi delivery
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dapat  disimpulkan  bahwa  dimensi  ini berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  produk  online.  Proses  pengiriman barang  yang  dilakukan  oleh  pihak  penjual  sangat  mempengaruhi  keputusan pembelian  produk  online,  hal  ini  didasarkan  pada  waktu  yang  digunakan  untuk mengirim barang tersebut, kemudian mengenai jasa pengiriman yang digunakan penjual  dalam  mengirimkan  barangnya.  Dimana  semua  ini  menjadi  bahan pertimbangan  dalam  mengambil  keputusan  untuk  melakukan  pembelian  produk online.
Mengenai  proses  pengiriman  barang  pihak  pembeli  dapat  langsung mengkonfirmasi nomor resi pengiriman barang yang telah diberikan oleh penjual melalui  jasa  pengiriman  barang  yang  digunakan.  Hal  ini  dilakukan  oleh  pihak pembeli  agar  dapat  mengetahui  produk  yang  dibeli  tersebut  sudah  dikirim  atau belum.  Jasa  pengiriman  barang  digunakan  oleh  penjual  juga  harus  terpercaya sehingga  ketika  produk  yang  dikirim  nantinya  akan  diterima  pembeli  dalam keadaan baik tanpa cacat serta tidak membutuhkan waktu yang tidak begitu lama untuk mendapatkan produk tersebut.

## KESIMPULAN

## A. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  dapat  disimpilkan  bahwa  secara  garis besar perceived risk berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk online. Namun ketika menggunakan uji t maka dalam variabel perceived risk yang diukur dengan  menggunakan  8  dimensi  maka  tidak  semua  dimensi  ini  mempengaruhi keputusan pembelian produk online.
Pada  dimensi  financial,  psychological, waktu,  privacy,  dan  product  risk tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  produk  online.  Sedangkan untuk  dimensi  fraud,  informasi,  dan  delivery  berpengaruh  terhadap  keputusan untuk melakukan pembelian produk online

## B. Saran
Berdasarkan  kesimpulan  yang telah  diperoleh  dalam  penelitian  ini  maka saran yang dapat diberikan pada penelitian selanjutnya adalah :
1. Penelitian  selanjutnya  dapat  menambah  variabel  lain  selain  variabel perceived risk.
2. Penelitian selanjutnya agar dapat menggunakan alat analisis yang lain guna memperkuat maupun menentang hasil penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Cooper,  D.R.  dan  Scindler,  P.S.  (2003),  Business  Research  Method.  Mc  Graw Hill, 8 Th ED
Cowles,  Deborah,.L,  Pamela  &  Little,  Michael  W.  (2002),  Using  key  informant Insight  as  a foundation  for  e- retailing  theory  development.  Journal  of Business Reseaarch 55, pp. 629-636.
Demirdogen,  Osman.  Sukru  Yaprakli.  Mustafa  Kemal  Yilmaz.  Jamaluddin Husain.  2010.  Customer  Risk  Perceptions  of  Internet  Banking – A  Study  in Turkey. Journal of Applied Business Research. Vol 26 No 6
Engel, JF., Blackwell, RD., & Miniard, PW., 1993. Consumer Behavior. Seventh Edition. USA: The Dryden Press
Ghozali, Imam. (2005), Aplikasi analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi ketiga, BP Undip.
Ha,  H-Y.  (2002).  The  Relationships  between  3-D  Advertisings  and  Risk Perception  on  the  Web  :  the  Mediating  Role  of  Brand  and  Emotion. Unpublished Working Paper. UMIST. UK
Jarvenpaa  S.L.  dan  Tractinsky,  N.  (1999),  Cunsumer  trust  in  an  Internet store:Across-cultural Validation. Journal of Computer-Mediated Communicatinon, Dec, 1-35
Jogiyanto  H.M.  (2004),  Metode  Penelitian  Bisnis  :  Salah  Kaprah  dan Pengalaman-Pengalaman, BPFE-Yogyakarta.
Ko, Hanjun, Jaemin Jung, Joo Young Kim, dan Sung Wook Shim. 2004. Cross- cultural  Differences  in  Perceived  Risk  of  Online  Shopiing.  Journal  of  Interactive Advertising. Vol 4 No 2 (Spring), pp.20-29
Kotler, Philip. 2006. Manajemen Pemasaran Edisi 11. Jakarta: PT. Indeks
Loudon, David L. dan Albert J. Della Bitta. 2001. Consumer Behavior: Concepts and Applications. McGraw-Hill Inc., USA
Naiyi, Y.E. (2004). Dimensions of Consumer’s Perceived Risk in Online Shopping Journal of Electronic Science and Technology of China Vol.2 No.3
Nunnally,  J.C.,  dan  Ira  H.  Bernstein.(1994),  Psycometric  Theory.  Third  Edition, MC Graw Hill, Inc., New York.
Samadi,  Mansour  dan  Ali  Yaghoob-Nejadi.  2009.  A  Survey  of  the  Effect  of Consumers  Perceived  Risk  on  Purchase  Intention  in  E-Shopping.  Business Intelligence Journal. 261-275
Schiffman, Leon & Kanuk, Leslie Lazer, 2008. Perilaku Konsumen, edisi ketujuh. Jakarta : Indeks.
Stone,  RN.  and  K.  Gronhaug.  1993.  Perceived  Risk:  Further  Considerations  for the Marketing Discipline. European Journal of Marketing. 27 (3). 39-50.
Urbaczewski,  A.,  Jessup  L.M.,  dan  Wheeler,  B.  2002.  Electronic  Commerce Research  ;  A  Taxonomy  an  Shynthesis.  Journal  of  Organizational Computing and Electronic Commerce 12 (4), 263-305
Wilkie, Wieliam, L. 1990. Consumer Behavior. 2 nd Edition. Canada. John Wiley& Sons, Inc