INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 6741-6754 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pelaksanaan Pemasaran Pendidikan Di MTS An- Nuur Palembang
Arif Purnawan 1 ✉ , Mardiah Astuti 2 , Dian Syafitri 3
Program Studi Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Ilmu Tarbiyah Dan Keguruan Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Email : arifpurnawan0822@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Skripsi  ini  berjudul  “Pelaksanaan  Pemasaran  Pendidikan  di  MTs  An - Nuur  Palembang”.  Rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana pelaksanaan pemasaran pendidikan di MTs An-Nuur Palembang dan apa saja faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan pemasaran pendidikan di MTs An-Nuur Palembang. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pemasaran pendidikan di MTs An-Nuur Palembang dan mengetahui faktor-faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan  pemasaran  pendidikan  di  MTs  An-Nuur  Palembang.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan menggunakan jenis penelitian kualitatif. Dalam penelitian ini yang menjadi informan yaitu, Kepala Sekolah, WAKA Humas dan Kepala Tata Usaha MTs An-Nuur  Palembang.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  yakni  observasi,  wawancara  dan dokumentasi. Sedangkan teknik yang digunakan dalam analisis data adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Uji keabsahan data penelitian ini menggunakan triangulasi waktu, triangulasi  teknik  dan  triangulasi  sumber.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukan  bahwa pelaksanaan pemasaran pendidikan di MTs An-Nuur Palembang meliputi: Product (Produk) yang sudah berjalan dengan benar, Price (harga) yang ditentukan sekolah sudah efisien, Place (lokasi) yang direncanakan dan dibuat sudah strategis untuk proses pembelajaran namun belum tepat untuk pemasaran, cara promotion (promosi) sekolah sangat menarik karena menggunakan teknologi modern yang sudah berkembang saat ini, people (orang) ataupun seluruh tenaga pendidik sekolah sudah memenuhi syarat sebagai  guru  yang  profesional,  procces  (proses)  yang  dilakukan  sekolah  sudah  baik  dan  physical evidence  (bukti  fisik)  semuanya  sudah  digunakan  sesuai  kebutuhan  dengan  baik.  Adapum  semua faktor  pendukung  sudah    berjalan  dengan  baik,  diantaranya:  mempunyai  tim  yang  profesional sehingga sangat membantu berjalannya kegiatan belajar mengajar dengan efektif, biaya sekolah yang terjangkau sehingga wali siswa tidak keberatan memasukan anaknya ke sekolah tersebut serta tenaga
pendidik  yang  berkualitas  membuat  kemajuan  di  sekolah.  Adapun  faktor  penghambatnya  yaitu kurangnya ruang belajar/kelas karena kapasitas siswa yang semakin meningkat disetiap tahun, namun daripada itu sekolah telah berusaha mencari solusi dengan menggunakan tempat yang ada untuk sementara waktu sampai menunggu selesai pembangunan kelas baru.
Kata  Kunci: Manajemen  Pendidikan  Islam,  MTs  AN-Nuur  Palembang,  Pelaksanaan  Pemasaran Pendidikan

## Abstract
This thesis is entitled  "Implementation of Educational Marketing at MTs An-Nuur Palembang". The formulation of the problem in this research is how to implement educational marketing at MTs An- Nuur Palembang and what are the supporting and inhibiting factors for implementing educational marketing  at  MTs  An-Nuur  Palembang.  This  research  aims  to  determine  the  implementation  of educational marketing at MTs An-Nuur Palembang and to determine the supporting and inhibiting factors for the implementation of educational marketing at MTs An-Nuur Palembang. In this research, the  researcher  used  a  qualitative  descriptive  approach  using  a  qualitative  research  type.  In  this research, the informants were the Principal, WAKA Public Relations and Head of Administration at MTs An-Nuur  Palembang.  The  data  collection  techniques  used  were  observation,  interviews  and documentation. Meanwhile, the techniques used in data analysis are data reduction, data presentation, and drawing conclusions. Testing the validity of this research data uses time triangulation, technical triangulation and source triangulation. The results of this research show that the implementation of educational marketing at MTs An-Nuur Palembang includes: Products that are running correctly, Prices determined  by  the  school  are  efficient,  Places  that  are  planned  and  created  are  strategic  for  the learning  process  but  it  is  not  appropriate  for  marketing,  the  school's  promotion  method  is  very interesting because it uses modern technology that has developed at this time, people or all school teaching staff have met the requirements as professional teachers, the processes carried out by the school are good and physical evidence (physical evidence) have all been used properly as needed. Meanwhile, all supporting factors have worked well, including: having a professional team which really helps teaching and learning activities run effectively, affordable school fees so that parents do not mind sending their children to the school and qualified teaching staff making progress at school. The inhibiting factor is the lack of study/classroom space due to student capacity increasing every year, but apart from that the school has tried to find a solution by using the existing space temporarily until waiting for the construction of the new classroom to be completed.
Keywords : Islamic Education Management, MTS AN-Nuur Palembang, Implementation of Educational Marketing

## PENDAHULUAN
Pemasaran pendidikan menjadi hal mutlak yang harus di  lakukan sekolah selain di perkenalkan fungsi pemasaran dilembaga pendidikan  ialah untuk  membentuk  citra baik terhadap  lembaga  dan  menarik  minat  sejumlah  siswa.  Untuk  itu  lembaga  pendidikan dituntut  untuk  melakukan  strategi  pemasaran  pendidikan  guna  mempertahankan  dan meningkatkan kuantitas siswa yang ada. Tujuan dari strategi pemasaran tentunya tertanam nilai-nilai  kepercayaan  dalam  benak  setiap  konsumen  yang  akhirnya  akan  bertambah jumlah siswa dilembaga tersebut. Dalam strategi pemasaran terdapat promosi yang mana promosi ialah penunjang kegiatan pemasaran yang sering digunakan oleh setiap sekolahan. Strategi primosi yang sering kita temui  seperti penyebaran pamflet, brosur, melui internet, pemasangan iklan, pemasangan baleho, pemasangan spanduk, dan lainnya.
Jenis  pemasaran  yang  dilakukan  yaitu  melalui  para  alumni  dari  sekolah  tersebut. Mereka dibekali ilmu pendidikan yang maksimal sehingga tertanam dalam benak alumni ubudiah yang baik dan memiliki akhlak yang mulia. Maka dari  itu,  mereka mempraktikkan dimasyarakat  sehingga  masyarakat  tersebut  dapat  melihat  langsung  hasil  didikan  dari sekolah  tersebut.  Maka  dari  sana  lah  masyarakat  tertarik  untuk  memasukan anaknya  ke sekolahan tersebut
Menurut penjelasan dari salah satu tenaga kependidikan di MTs An-Nuur Palembang tentang pemasaran yang dilakukan oleh sekolahan tersebut ialah dengan menyebar brosur ke  para  alumni  dan  memberikan  penjelasan  terhadap  alumni  tentang  pondok  dan  itu memang  sudah  menjadi  kewajiban  alumni  untuk  menyebarkan  informasi  yang  baik  dari lembaga  pendidikan  itu,  memasang  banner  di  pinggir  jalan,  melalui  internet  seperti whattsaps, facebook, instagram dan youtube serta lainnya.
Berdasarkan Penelitian awal yang dilakukan, diperoleh informasi dari hasil observasi peneliti bahwa MTs An-Nuur Palembang dalam hal pemasaran pendidikan di sekolah ini bisa dikatakan semakin menurunya jumlah siswa yang berminat mendaftar  di sekolah ini sehingga jumlah siswa  semakin sedikit
Pada saat penelitian awal yang dilakukan di MTs An-Nuur Palembang peneliti juga melakukan wawancara bersama kepala sekolah untuk mengetahui langkah awal yang akan menjadi  acuan  dalam  melakukan  penelitian,  adapun  poin  yang  ditanya  yaitu  terkait bagaimana cara menarik minat siswa untuk mendaftar di sekolah tersebut dan bagaimana cara melakukan pemasaran pendidikan di MTs An-Nuur Palembang.
Menyikapi  permasalahan  diatas,  madrasah  tersebut  berusaha  semaksimal  mungkin untuk selalu memberikan layanan pendidikan sebaik mungkin, mulai dari pelayanan  jasa yang  prima,  pelayanan  fasilitas,  mutu  yang  terjamin  dan  pembinaan  karakter.  Dengan
demikian  hal  itu  harus  disertai  dengan  pemasaran  yang  baik  dan  tenaga  pendidik  yang berkompeten dalam menyusun semua strategi yang disiapkan.
MTs An- Nuur Palembang memiliki jumlah siswa yang banyak, kurang lebih 189 siswa laki-laki dan perempuan yang berasal dari dalam maupun luar kota Palembang. MTs An- Nuur  Palembang  memiliki  strategi  pemasaran  dengan  cara  memberikan  brosur  kepada siswa ketika akan berlibur semester untuk disebarkan kemasyarakat dan apabila siswa bisa membawa masuk siswa baru maka akan di berikan hadiah dari lembaga tersebut, dan begitu pula yang dilakukan oleh tenaga pendidik maupun tenaga kependidikan. Hal ini menarik perhatian peneliti untuk melakukan penelitian di MTs An-Nuur Palembang karena sekolah tersebut  memiliki  siswa  yang  banyak  dan  memiliki  siswa  yang  berasal  dari  luar  kota palembang, serta srategi yang dilakukan oleh MTs An-Nuur Palembang membuat timbulnya pertanyaan, apa kelebihan dari sekolah tersebut dan strategi pemasaran seperti apa yang di lakukan sekolah tersebut sehingga menarik minat siswa. Berdasarkan hal itulah peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pelaksanaan Pemasaran Pendidikan Di MTs An-Nuur Palembang”

## METODE PENELITIAN

## Metode Penelitian
Menurut Jenisnya penelitian ini adalah  Penelitian kualitatif,  yaitu penulis langsung dating  ke  MTs  An-Nuur  Palembang  untuk  meneliti  tentang  pelaksanaan  pemasaran Pendidikan  yang  di  lakukan  di  MTs  An-Nuur  Palembang  metode  yang  bertujuan  untuk menggambarkan  sifat  sesuatu  yang  telah  berlangsung  pada  saat  riset  dilakukan  dan memeriksa  sebab-sebab  dari  suatu  gejala  tertentu,  penelitian  yang  berusaha  untuk menuturkan pemecahan masalah yang ada sekarang berdasarkan data-data.

## Pendekatan Penelitian
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode pendekatan  kualitatif.  Penelitian  kualitatif  merupakan  penelitian  yang  bertujuan  untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek peneliti dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah.
Sumber Data Penelitian
1. Data Primer
Dalam penelitian ini data primer yang didapat adalah hasil wawancara dengan kepala aekolah, kepala tata usaha dan guru yang dilakukan secara tatap muka dan lewat ponsel  via  teks Whatsapp  dengan  mengajukan  beberapa  pertanyaan  tentang bagaimana  pelaksanaan  pelaksanaan  pemasaran  pendidikan  di  MTs  An-Nuur Palembang.
2. Data Sekunder
Data  sekunder  adalah  sumber  data  yang  tidak  langsung  memberikan  data kepada pengumpul data, seperti lewat orang lain atau lewat dokumen. Sumber data sekunder  biasanya  telah  tersusun  dalam  bentuk  dokumen-  dokumen,  misalnya  data mengenai keadaan demografis suatu daerah, data geografis, data sosial keagamaan, jumlah penduduk berdasarkan tingkat pendidikan dan lain-lain. Sumber data sekunder yang  digunakan  adalah  berupa  informan  penelitian,  yaitu  informasi  yang  di terima peserta didik.
Jenis Data
Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dan kuantitatif, yaitu sebagai berikut:
1. Data kualitatif, yaitu data yang disajikan dalam bentuk kata verbal bukan dalam bentuk angka. Adapun yang termasuk data kualitatif dalam penelitian ini yaitu gambaran umum obyek penelitian, meliputi: Sejarah singkat berdirinya, letak geografis obyek, Visi dan Misi, struktur organisasi, keadaan guru, keadaan siswa, keadaan sarana dan prasarana, dan efektivitas kedisiplinan siswa.
2. Data Kuantitatif, yaitu jenis data yang dapat diukur atau dihitung secara langsung, yang berupa  informasi  atau  penjelasan  yang  dinyatakan  dengan  bilangan  atau  berbentuk
angka. Dalam hal ini data kuantitatif yang diperlukan adalah: Jumlah guru, jumlah siswa dan karyawan, jumlah sarana dan prasarana.

## Teknik Pengumpulan Data
1. Observasi
Metode ini digunakan penulis untuk melihat pelaksanaan pemasaran pendidikan di MTs An-Nuur Palembang, kondisi fisik, dan profil sekolah, proses pelayanan akademik, dan non akademik program unggulan, dan promosi pendidikan serta faktor pendukung dan  penghambat  pelaksanaan  pemasaran  pendidikan  yang  ada  di  MTs  An-Nuur Palembang  observasi  ini  dilakukan  oleh  peneliti  kepada  kepala  sekolah,  tenaga kependidikan, tenaga pendidik, siswa, masyarakat, staff MTs An-Nuur Palembang.
2. Wawancara
Secara garis besar jenis wawancara dibedakan atas wawancara terencana dan wawancara  insidental.  Wawancara  terencana  dilakukan  untuk  memperoleh  bahan- bahan informasi sesuai dengan tema yang telah direncanakan sebelumnya, Sedangkan dalam  wawancara  insidental  pewawancara  kurang  memungkinkan  untuk mempersiapkan ha-hal tersebut, mengingat obyek atau peristiwa yang terjadi bersifat insidental  atau  tidak  terencana.  Dalam  penelitian  ini  peneliti  menggunakan  jenis penelitian terencana, wawancara dilakukan kepada tim himas dan kepala sekolah  di MTs An-Nuur  Palembang tujuan serta maksud kedatangan peneliti  ke MTs An-Nuur Palembang  dan  selanjutnya  Peneliti  meminta  izin  untuk  meluangkan  waktu  atau membuat janji untuk melakukan wawancara yang berfokus dengan tujuan penelitian.
3. Dokumentasi
Metode  Dokumentasi  digunakan  untuk  memberikan  informasi  atau data pelaksanaan yang berhubungan dengan berbagai sumber dokumentasi terutama yang ada di MTs An-Nuur Palembang didukung oleh  sumber- sumber relevan. Dokumentasi yang dilakukan seperti: arsip-arsip sekolah, profil sekolah, buku induk sekolah, untuk siswa, sejarah sekolah, serta hal-hal yang lainnya tentang.

## Teknik Analisis Data
1. Reduksi Data
Reduksi data diperlukan untuk lebih memfokuskan dalam penelitian. Jika data yang sudah di ringkas, maka data tersebut akan memberikan hasil yang lebih jelas untuk di pahami  dan  untuk  memudahkan  dalam  melakukan  pengumpulan  data.  Proses  ini berlangsung  dari  awal  hingga  akhir  penelitian.  Fungsinya  untuk  menajamkan, menggolongkan,  mengarahkan,  membuang  yang  tidak  perlu,  dan  meggorganisasikan
sehingga interprentasi bila ditarik yang disesuaikan dengan data-data relevan atau data yang  cocok  dengan tujuan  pengambilan  data  di  lapangan  yang  diperlukan  untuk menjawab permasalahan dalam penelitian.

## 2. Penyajian Data
Penyajian  data  merupakan  salah  satu  kegiatan  dalam  pembuatan  laporan  hasil penelitian yang telah dilakukan agar dapat dipahami dan dianalisis sesuai dengan tujuan yang diinginkan. Peneliti mengolah  data yang masih berbentuk setengah jadi yang sudah seragam dalam bentuk tulisan dan sudah memiliki alur untuk tema yang jelas kedalam penelitian yang di lakukan. Jadi dapat peneliti simpulkan bahwa data-data yang dapat di analisis selanjutnya di jabarkan dan di jelaskan secara terperinci tanpa ada yang salah atau tidak sesuai dengan data yang nyata.

## 3. Penarikan kesimpulan
Informasi serta data yang telah di dapatkan peneliti di sajikan dan di kategorikan serta  di  tafsirkan.  Dalam  penafsiran  informasi  yang  telah  di  dapatkan  peneliti  harus memeriksa dari beberapa sumber atau referensi dari data-data yang telah di dapat dari hasil penelitian. Selanjutnya peneliti menyimpulkan dalam bentuk laporan penelitian atau yang lain dan peneliit juga harus memverifikasi semua berkas yang di dapat dan di terima olehnya walaupun itu dari informan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
A. Pelaksanaan Pemasaran Pendidikan di MTs An-Nuur Palembang
1. Pengarahan
Adanya  Pengarahan  atau  Pemberian  Perintah  dalam  Pembentukan  Panitia Pelaksanaan  Pemasaran  pendidikan  Pengarahan  dalam  pembentukan  panitia pelaksanaan dimulai dengan menetapkan keputusan-keputusan tentang kegiatan atau kebutuhan organisasi yang hendak dicapai. Pembentukan panitia pelaksanaan peserta didik  merupakan  sebuah  rancangan  rencana  individu  atau  kelompok  untuk mendapatkan  hasil  yang  efektif.  Sekolah  dituntut  untuk  bisa  membentuk  panitia penerimaan  peserta  didik  baru.  Peran  panitia  ini  dirasa  sangat  penting  mengingat panitia inilah yang akan melaksanakan pemilihan peserta didik baru sebagai input yang akan dikembangkan oleh sekolah.
2. Koordinasi
Adanya  koordinasi  dalam  pembentukan  panitia  pelaksanaan  pemasaran pendidikan koordinasi merupakan suatu usaha kerja sama antara badan, instansi, unit
dalam pelaksanaan tugas-tugas tertentu sehingga terdapat saling mengisi, membantu dan  melengkapi.  Pelaksanaan    peserta  didik  di  MTs  An-Nuur  Palembang  adanya koordinasi  dalam  pembentukan  panitia  pelaksanaan  peserta  didik  yang  mana koordinasi di lakukan antara kepala sekolah, waka kesiswaan dan kepala TU yang mana koordinasi  dalam  pembentukan  panitia  pelaksanaan  peserta  didik  ini  merupakan usaha  untuk  menghubungkan,  menyelarasakan  pelaksanaan  tugas  agar  terjadinya keseimbangan sehinggga dapat mencapai tujuan secara efektif dan efesien.
3. Komunikasi
Adanya  komunikasi  dalam  pembentukan  panitia  pelaksanaan  pemasaran pendidikan  Komunikasi  terjadi  ketika  di  antara  orang-orang  yang  terlibat  ada kesamaan  makna  mengenai  suatu  hal  yang  dikomunikasikan.  Pelaksanaan pelaksanaan peserta didik di MTs An-Nuur Palembang dalam pembentukan panitia pelaksanaan  pemasaran  pendidikan  yang  mana  dengan  komunikasi  yang  efektif panitian  dapat saling berbagi ide, strategi dan merencanakan kegiatan pelaksanaan dengan lebih baik. Dengan komunikasi yang baik maka panitian  dapat berinteraksi dengan calon siswa dan orang tua secara jelas serta komunikasi yang efektif dapat membantu memastikan bahwa panitia pelaksanaan peserta didik berjalan dengan adil dan lancar.
4. Product (produk)
Kotler mendefinisikan produk sebagai segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan. Produk dengan kata lain adalah keseluruhan  objek  atau  proses  yang  memberikan sejumlah  nilai  kepada  konsumen. Berdasarkan hasil wawancara dengan bapak Mohammad Dapiet, M.H.i selaku  kepala MTs An-Nuur Palembang beliau mengatakan bahwa:
“Dalam memasarkan  lembaga  ini  saya  selaku  kepala  MTs  selalu  berusaha memberikan  yang  terbaik  dan  selalu  mengkuti perkembangan  zaman,  di  sini kurikulumnya menggunakan kurikulum 2013 dan kurkulum merdeka serta tak kami tinggalkan kurkulum madrashah, di sini juga yang mmebedakan dari MTs lain yaitu kami  memiliki  program  unggulan  berupa  program  tahfidz,  program  bahasa  dan program IT (Ilmu Teknologi) sehingga itu bisa menarik calon peserta didik masuk ke sini”
5. Price (harga)
Price (harga) adalah sejumlah uang yang harus  dibayarkan oleh konsumen untuk mendapatkan suatu produk.Harga dalam konteks jasa pendidikan adalah seluruh biaya yang dikeluarkan untuk mendapatkan jasa pendidikan yang ditawarkan. Elemen harga
pendidikan  dipertimbangkan  mengenai  penetapan  harga  SPP,  inventasi bangunan, laboratorium  dan  lainlain.  Harga  merupakan  biaya  yang dikenakan  oleh  konsumen untuk  mendapatkan  barang  atau  jasa  yang  dibutuhkan.  Berdasarkan  wawancara dengan  bapak  Mohammad  Dapiet  selaku  kepala  MTs  An-Nuur  Palembang  beliau mengatakan bahwa: “ Untuk biaya yang ada di MTs ini masih terjangkau bahkan siswa akan  mendapatkan  potongan  uang  makan  apabila  berprestasi ketika dalam kegatan maupun perlombaan yang oleh sekolah maupun luar sekolah” .
6. Place (Lokasi)
Lokasi  sekolah  sedikit  banyak  menjadi  prefensi  calon  pelanggan  dalam menentukan  pilihannya.  Lokasi  yang  strategis,  nyaman  dan  mudah  dijangkau  akan menjadi daya tarik tersendiri. Lokasi sekolah yang berada di tengah keramaian akan menganggu  system  belajar  mengajar  karena  terganggu  kebisingan  terkecuali  tata ruang setiap kelas difasilitasi ruang kedap suara sehingga siswa maupun guru merasa nyaman  melakukan  kegiatan  belajar  mengajar  tanpa  kebisingan.  Berdasarkan wawancara dengan bapak Mohammad Dapiet selaku kepala MTs an-nuur Palembang, beliau mengatakan bahwa: “Lokasinya memang termasuk pelosok kampong namun demikian kami mempunyai tujuan bahwa sekolah ini tidak tergantu oleh kebisingan kendaraan dan masyarakat setempat yang biasanya menimbulkan ribut di jalanan”.
7. Promotion (Promosi)
Promosi  merupakan  kegiatan  memperkenalkan  sekolah  ke  masyarakat  luas sehingga  membawa  manfaat  dan  hasil  dalam  dunia  pemasaran.Dengan  adanya promosi, maka sekolahan yang belum dikenal bisa dikenal masyarakat sekitar. Untuk pelaksanaan  pemasaran yang  dilakukan  di  MTs  An-Nuur  Palembang  yaitu  dengan memasang banner di pinggr jalan, menyebarkan brosur, memasangkan iklan ke media sosial seperti facebook, instagram, dan whattshap. Berdasarkan wawancara dengan bapak  Mohammad  Dapiet  selaku  kepala  MTs  An-Nuur  Palembang,  beliau mengatakan bahwa: “ Untuk promosi ini kami selaku pendidik dan pengajar melakukan lewat media cetak dan masa karena dengan menimbang bahwa zaman sekarang para masyarakat lebih senang untuk mencari informasi lewat online”.
8. People (orang)
Orang  atau  manusia  menurut  Ludwing  Binswanger  adalah  makhluk  yang mampu  untuk  mengada,  suatu  kesadaran  bahwa  dia  ada  dan  mampu mempertahankan  adanya  di  dunia.  Orang  yang  bergerak  dalam  pemasaran pendidikan  di  MTs  An-Nuur  Palembang  ialah  seluruh  warga  sekolah.  Tetapi  untuk pemasarnnya sendiri  terdapat  tim  khusus  yang  dibentuk  oleh  pihak  sekolah  untuk
menjalankan kegiatan pemasaran pendidikan. Hal ini ditunjang oleh hasil wawancara. Berdasarkan wawancara dengan  bapak  Mohammad  Dapiet  selaku  kepala MTs An- Nuur  Palembang,  beliau  mengatakan  bahwa: “ Untuk  pemasaran  itu  sendiri  kami memiliki tim khusus yang didalamnya berfokus pada pemberian informasi mengenai pendaftaran maupaun kegiatan yang sudah disusun secara matang dan terkordinir, terutama guru yang memiliki keahlian di  bidang IT, karena guru juga yang menjadi admin di setiap media sosial milik MTs an - nuur Palembang ini.”
9. Process (Proses)
Pelaksanaan pemasaran yang dilakukan oleh MTs an-nuur Palembang tentang proses  pelayanan  yang  diberikan  sekolah  ialah  sangat  bagus  bagi  siswa  dan  calon siswa. Dengan ini bisa membuat konsumen merasa puas dan yakin serta nyaman, oleh karena itu, jika konsumen dilayani dengan baik maka konsumen akan senang denga pelayanan yang diberikan.Prestasi yang dimiliki sekolah MTs an-nuur Palembang.
10. Physical Evidence (Bukti Fisik)
Physical Evidence (bukti fisik) adalah lingkungan fisik tempat jasa diciptakan dan
langsung berinteraksi dengan konsumennya. Terdapat dua macam bukti fisik yakni, pertama merupakan keputusan-keputusan yang dibuat oleh pemberi jasa mengenai desain dan tata letak gedung seperti kelas, gedung  sekolah, perpustakaan, lapangan olahraga  dan  lain-lain.  Kedua,  bukti  pendukung  merupakan  nilai  tambah  yang  bila berdiri sendiri tidak akan berdiri sendiri dan memiliki peran yang sangat penting dalam proses jasa seperti raport, catatan siswa dan lain-lain. Berdasarkan hasil wawancara dengan  bapak  Mohammad  Dapiet  selaku   kepala  MTs  an-nuur  Palembang  beliau mengatakan bahwa: “ Gedung yang dimiliki oleh MTs ini untuk kelas belajaranya ada 12  ruangan dan  ada  ruang  laboratorium  bahasa  dan  komputer,  sistem  belajar mengajarnya antara siswa dan siswi dipisah karena menggunakan basis pesantren”.
Ditambah  dengan  wawancara  dengan  bapak  Wawan  Martawijaya  selaku  WAKA Humas MTs an-nnur Palembang, beliau mengatakan bahwa : “ Gedung MTs an-nuur Palembang membangun kelas sesuai dengan kebutuhan siswa karena terkadang kuota yang didapat melebihi dugaan kami, oleh karena itu pembangunna selalu dilakukan tiap tahun untuk memaksimalkan kegiatan belajar mengajar di kelas”
B. Faktor  Yang  Mempengaruhi  Pelaksanaan  Pemasaran  Pendidikan  di  Mts  an-Nuur Palembang
1. Faktor Pendukung
a) Mempunyai Tim Yang Profesional
Dalam  pemasaran  pendidikan  tentunya  suatu  lembaga  pendidikan  harus memiliki tim yang mampu bertugas khusus untuk mempromosikan pendidikan yang ada dan semua itu harus dilakukan pada orang yang sudah terlatih bahkan tergolong profesional untuk memaksimalkan kineja dan hasil yang memuaskan bagi konsumen dan juga bagi guru maupun kordinator pusatnya yaitu kepala sekolah itu sendiri, tim khusus  ini  ditugaskan  oleh  kepala  sekolah  untuk  menjadi  pemegang  akun  atau menjadi admin sesluruh sosial media yang ada di MTs ini agar bisa maksimal kerjanya mereka juga selalu dilatih agar tidak ketinggalan zaman dalam pemakaian teknologi sesuai dengan  perkembangan  zaman  yang  sperti  sekarang  ini  serba  membutuhkan digital, laptop maupun smartphone yang biasa digunakan oleh masyarakat setempat untuk mengakses semua informasi apa saja dan dimana saja.
b) Biaya Sekolah Yang Terjangkau
Biaya  merupakan  hal  sangat  sensitif  bagi  konsumen.  Biaya  bisa  membuat konsumen memilih-milih biaya yang lebih murah dannberkualitas yang bagus. Kedua hal  itu  menjadi  alasan  konsumen  harus  memilih  sekolahan  tersebut.  Berdasarkan wawancara dengan bapak Mohammad Dapiet  selaku kepala MTs beliau mengatakan bahwa:
“Untuk  pendidikannya  tanpa  dipugut  biaya  apapun,  jadi  mereka  hanya membayar uang  makan  saja  namun  daripada  itu  mereka  akan  mendapatkan  potongan  uang tersebut bagi yang berprestasi”.
Dan dikuatkan dengan wawancara oleh Ibu Putri Lestari selaku kepala TU, beliau mengatkan bahwa: “Biaya masuk MTs ini tidak begitu besar bahkan cenderung  sesuai dengan penghasilan umum masyarakat setempat karena sekolah merupakantempat pengemblengan  siswa  maka  kami  ingin  siswa  masuk  dengan keringanan biaya dan dengan semangat untuk menuntut ilmu”.
c) Tenaga Pendidik Yang Berkualitas
Tenaga pendidik ialah yang mengajar juga mendidik  siswa-siswi, tenaga pendidik yang  berkualitas  sangat  diperlukan  bagi  sekolah  untuk  mendorong  proses berlangsungnya  belajar  mengajar  di  kelas.  Berdasarkan  observasi  bahwa  tenaga pendidik yang dimiliki oleh MTs an-nuur Palembang sudah cukup bagus. Hal ini dilihat dari data-data tenaga  pendidik yang sudah sesuai dengan mata pelajaran masing- masing.  Berdasarkan  wawancara  dengan  bapak  Wawan  Matrawijaya  selaku  WAKA Humas,  beliau  mengatakan bahwa: “Guru yang ada di MTs an -nuu Palermbang ini merupakan  guru  terbaik  yang  sebagian  besar  memiliki  gelar  sarjana  dan  banyak pengalaman  dari  segi  mendidik  dan  mengajar,  bahkan  ada  yang  menjadi  dosen
maupun pegawai negeri dan dinas”.

## 2. Faktor Penghambat
Faktor penghambat merupakah hal yang menghambat pelaksanaan pemasaran pendidikan  yang  dilakukan  tidak  berjalan  dengan  lancar,  faktor  tersebut  adalah kurangnya Ruang Belajar/ Kelas Berdsarkan hasil observasi bahwa ruang belajar yang digunakan oleh MTs an-nuur Palembang ini masih kurang karena hambatan dari segi dana maupun kesempatan untuk membangun belum ada waktu yang tepat sehingga menghambat  atau  memperlambat  pembangunan  yang  ada  dikarenakan  terhambat oleh kegiatan lain maupun aktivitas kegiatan yang ada di MTs an-nuur Palembang ini. Berdasarkan wawancara ibu Purti Lestari selaku kepala TU MTs An-Nuur Palembang, beliau mengatakan bahwa: “ Sekolah kami memang kekurangan ruang belajar karena banyaknya siswa yang mendaftar tiap tahunnya selalu di luar dugaan para guru, namun demikian kami selaku guru menggunakan fasilitas yang ada seperti teras masjid dan taman yang sejuk”
Berdasarkan hasil wawancara dan observasi maka jelas bahwa kekurangan ruang belajar ini bermula dari menambahkan siswa dari tahun ke tahun yang selalu di luar dugaan dan mengakibatkan mereka harus belajar dengan menggunakan fasilitas yang ada namun tetap dalam kondisi bagus dan nyaman, seperti taman, masjid, lapangan, bawah pohon dan tempat sejuk lainnya, namun dari pada itu guru sekolah dengan wali siswa  sudah  melakukan  kordinasi  berupa  kesepakatan  bahwa  nantinya  akan  tetap diusahakan ruang belajar yang permanen sehingga siswa tidak lagi kebingungan atau kesusahan untuk belajar di tempat yang layak.

## SIMPULAN
Pelaksanaan pemasaran pendidikan di Mts an-Nuur Palembang, meliputi: ada Product ( Produk ) yang sudah berjalan dengan benar,Price (harga) yang ditentukan sekolah sudah efisien, Place  (Lokasi)yang  direncanakan  dan  dibuat  sudah  strategis  untuk  pembelajaran namun belum baik untuk pemasaran karena jauh dari pusat kota, cara Promotion (Promosi) sekolah  sangat  bagus  karena  menggunakan  teknologi  modern  yang  sudah  berkembang saat inni, People (orang)ataupun seluruh keluarga sekolah sudah memenuhi syarat sebgai guru  yang  profesional, Procces  (Proses)  yang  dilakukan  sekolah  sudah  baik,  Physical Evidence  (Bukti  Fisik)  semuanya  sudah  digunakan  sesuaikebutuhan  dan  baik.  Semuanya sudah  berjalan  dengan  baik  Faktor  Pendukung  diantaranya:  mempunyai  tim  yang profesionalsehingga sangat membantu berjalannya belajar mengajar dengan efektif, biaya
sekolah  yang  terjangkau  sehingga  wali  siswa  tidak  keberatan  memasukan  anaknya  ke sekolah tersebut, dan tenaga pendidik yang berkualitas membuat kemajuan dalam sekolah. Adapun  faktor  penghambatnya  yaitu  kurangnya  ruang  belajar/kelas  karena  semakin meningkatnya siswa disetiap tahunnya, namun daripada itu sekolah selalu mencari solusi dengan menggunakan tempat yang ada untuk sementara waktu sambil menunggu selesai pembangunan kelas baru.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah, M., (2016), Strategi Pemasaran Jasa Penidikan Madrasah, 7 (192).
Afidatul, H.,(2016), Jasa Sebagai Peningkatan Mutu di SD Alam Baturaden. Jurnal El-tarbawi, 8 (2). Agnes, P. , (2020), Dasar-dasar Manajemen, (Jakarta: Bumi Aksara).
Ahmad, R., (2022), Manajemen Pemsaran di Era Masyarakat Industri 4.0, (Bandung: Rineka Cipta).
Al-istiqomah, (2016), Fungsi Pelaksanaan (actuating) Dalam Sunber Daya Manusia, (Malang: UNM).
Alma, (2012), Manajemen pemasaran dan pemasaran Jasa, (Bandung: Rineka Cipta).
Alma, B., (2009), Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, (Bandung: Alfabetha).
Anang, F., DKK, (2018), Pengantar Manajemen, (Yogyakarta: CV.Budi Utama).
Benty dan Gunawan, (2015), Manajemen Hubungan Sekolah dan Masyarakat, (Malang: UMPress). Colid, N., (2010) , Metodologi Penelitian, (Jakarta: Bumi Aksara).
Danang, S., (2014), Dasar-dasar Manajemen Pemasaran, (Yogyakarta: CAPS)
Daryanto., (2013), Administrasi dan Manajemen Sekolah, (Jakarta: Rineka Cipta).
David, w., (2012), Pemasaran Jasa Pendidikan, (Jakarta: Salemba Empat).
Djati, j &  Jhon, S., (2008), Manajemen Umum Sebuah Pengnatar, Edisi Pertama, (Yogyakarta: BPFE).
Erni, T & Kurniawan, S., (2009), Pengantar Manajemen, (Jakarta: Salemba Empat).
Georgy,  R, T., (2013), Prinsip-prinsip Manajemen, (Jakarta: Bumi Aksara).
Husein, U., (2004), Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, (Jakarta: PT. Raja Grafindo). Joko, S., (2008), Manajemen Pemasaran (suatu Pengantar), (Yogyakarta: Biruni Press). KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia).
Khotler, (2001), Marketing, (Jakarta: Rajawali Press).
Ki, H,  D., (1994) , Bagian II Kebudayaan (Yogyakarta: MajelisvLuhur Taman Siswa).
Lexy, J, M., (2013), Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya).
Made, S, A., (2021), Metodologi Penelitian Kesehatan(Medan: Yayasan Kita Menulis).
Manullang & Hutabarat, (2016) , Manajemen Pemasaran Dalam Kompetensi Global, (Yogyakarta: Indi Media Pustaka).
Muhammad, F., (2020), Strategi Pemasaran Pendidikan dalam Menarik Minat Siswa Baru di SMK IT Nurul Qolbi, (Bekasi: UIN Syarif Hidayatullah).
Nana, S., (2004), Manajemen Program Pendidikan Untuk Pendidikan Nonformal dan  Pengembangan Sumber Daya Manusia, (Bandung: Falah Production).
Philip K & Kevin L. K.,  (2011), Manajemen Pemasaran jilid 1, edisi 13, (Yogyakarta: Erlangga).
Raharjo, A., (2011), Pengelolaan Pendapatan dan Anggaran Daerah, (Yogyakarta: Graha Ilmu). Ranbar, L., (2001), Manajemen Pemasaran Jasa, (Jakarta: Salemba Empat).
Ratih, H., (2010), Bauran Konsumen dan Loyalitas Konsumen, (Bandung:Alfabetha).
Ridwan, (2004), Metode dan Teknik Menyusun Tesis, (Bandung:Alfabetha).
Saipul,  A.,  (2005), Metodologi  Penelitian  Pendidikan  (Analisa  Data  Kualitatif  dan  kuantitatif), (Palembang: IAIN Raden Fatah Press).
Sarinah., (2017), Pengantar Manajemen, (Yogyakarta: CV. Budi Utama).
Sofiyan, A., (2010), Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Grafindi).
Sugiyono., (2010), Statistik Untuk Peneliitan, (Bandung: Alfabetha).
Sugiyono., (2013), Metodologi Penelitian Kualitatif dan R&D, Cet-18, (Bandung: Alfabetha).
Sukarna., (2011), Dasar-dasar Manajemen, (Bandung: Manda Maju).
Sutisna, (2003), Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, (Bandung: PT Remaja Rosdakrya Offset).
Syamir, t.m (2014), Organisasi dan Manajemen, (Bandung: Alfabetha).
Thamrin, A & Prancis, T., (2012), Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Rajawali Press).
Tim Dosen Adminitrasi Pendidikan Universitas Pendidikan Indonesia., (2011), Manajemen Pendidikan, (Bandung: Alfabeta).
Widjaja, H., (2010), Komunikasi: Komunikasi & Hubungan Masyarakat, (Jakarta: Bumi Aksara).
Yaya, R &  Liy, M., (2018), Pengantar Manajemen Teori, Fungsi dan Kasus Edisi 2, (Yogyakarta: CV Absolute Media).
Yoyon, B & Eka, P., (2009), Manajemen Pendidikan, (Bandung: Alfabeta).