Jurnal Ekombis Review – Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Available online at : https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/index DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10iS1

## Pengaruh Nilai Taksiran terhadap Keputusan Nasabah Melakukan Gadai Emas Dipegadaian Syariah
Mulyani Rizki
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang Email: mulyanirizki_uin@radenfatah.ac.id
How to Cite :
Rizki, M. (2022). Pengaruh Nilai Taksiran terhadap Keputusan Nasabah Melakukan Gadai Emas Dipegadaian
Syariah. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 10(S1). DOI:
https://doi.org/10.37676/ekombis.v10iS1 .

## ARTICLE HISTORY
Received [27 Februari 2022]
Revised [2 Maret 2022]
Accepted [23 Maret 2022]

## ABSTRAK
Nilai  taksiran  terhadap  suatu  barang  menentukan  besarnya  jumlah pinjaman yang akan diperoleh, nasabah dapat memperoleh pinjaman mulai dari  pinjaman  minimal  sampai  pinjaman  maksimal  berdasarkan  nilai barang  jaminannya.  Tinggi  rendahnya  nilai  taksiran  akan  menentukan keputusan  nasabah  dalam  melakukan  gadai.  Menurut  Rambat  Lupiyoadi dan Hamdani yang di kutip oleh R. Rama Riyan Jazulia,  nilai taksiran yang tinggi terhadap suatu produk dapat mendorong keputusan nasabah untuk menggunakan  jasa  di  pegadaian  sehingga  nasabah  akan  memberikan respon  yang  positif  jika  nilai  yang  dihasilkan  dari  suatu  produk  atau  jasa dapat  memberikan  manfaat  sesuai  kebutuhan  yang  diperlukannya. Penaksiran  barang  gadai  dilakukan  oleh  Penaksir  yang  sudah  mempunyai keahlian  dan  pengalaman  khusus  dalam    melakukan  penaksiran  barang gadai.  Dalam  melakukan  penaksiran  emas,  biasanya  standar  kadar  karat yang  digunakan  pada  perhiasan  umumnya  berkisar  dari  18  sampai  22 karat.21. Dilihat dari fenomena diatas tersebut maka Nilai Taksiran  dapat menjadi  bahan  pertimbangan  untuk  pengambilan  keputusan  nasabah melakukan  gadai  emas  dipegadaian  syariah.  Tujuan  Penelitian  ini  adalah mengetahui  bagaimana  pengaruh  nilai  taksiran  terhadap  keputusan nasabah  melakukan  gadai  emas  di  Pegadaian  Syariah.  Jumlah  sampel dalam penelitian ini 88 responden, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.  Teknik  pengambilan  data  pada  penelitian  ini  menggunakan kuesioner, dan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling incidental  dengan  menggunakan  rumus  slovin.  Data  yang  diperoleh kemudian  diolah  menggunakan  aplikasi  SPSS  25.  Hasil  penelitian  ini, menunjukkan bahwa diperoleh nilai thitung (4,917) > ttabel (1,988) dan nilai signifikansi  0,000  <  0,05  yang  artinya  bahwa  secara  parsial  variabel  nilai taksiran  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  keputusan nasabah dalam melakukan gadai emas di Pegadaian Syariah

## ABSTRACT
The  estimated  value  of  an  item  determines  the  amount  of  the  loan  to  be obtained,  customers  can  obtain  loans  ranging  from  minimum  loans  to maximum loans based on the value of the collateral. The high and low value of the estimate will determine the customer's decision to make a pledge. According to  Rambat  Lupiyoadi  and  Hamdani  quoted  by  R.  Rama  Riyan  Jazulia,  a  high estimated value for a product can encourage customers' decisions to use services

## KEYWORDS
Estimated Value, Customer Decision, Pawn Gold
This is an open access article under the CC–BY-SA license
at  pawnshops  so  that  customers  will  give  a  positive  response  if  the  value generated  from  a  product  or  service  can  provide  benefits.  according  to  their needs. Appraisal of pawned goods is carried out by appraisers who already have special expertise and experience in assessing pawned goods. In conducting the assessment of gold, usually the standard carat content used in jewelry generally ranges  from  18  to  22  carats.21.  Judging  from  the  above  phenomenon,  the Estimated Value can be taken into consideration for customer decision making to pawn gold at a sharia pawnshop. The purpose of this study is to find out how the influence of the estimated value on the customer's decision to pawn gold at the Syariah Pawnshop The number of samples in this study was 88 respondents, this study used a quantitative approach. The data collection technique in this study used a questionnaire, and the sampling technique used the incidental sampling method using the slovin formula. The data obtained were then processed using the SPSS 25 application. The results of this study indicate that the value of tcount (4.917) > ttable (1.988) and a significance value of 0.000 <0.05, which means that partially the estimated value variable has a positive and significant effect on the customer's decision variable in pawning gold at Pegadaian Syariah.

## PENDAHULUAN
Melihat  adanya  perkembangan  ekonomi  islam  pada  saat  ini,  menjadikan  PT  Pegadaian mengeluarkan  produk  berbasis  syariah  yang  disebut  dengan  Pegadaian  Syariah.  Sehingga  PT Pegadaian  di  Indonesia  terdiri  dari  dua  jenis  pegadaian  yaitu  pegadaian  konvensional  dan pegadaian  syariah,  yang  mana  pegadaian  syariah  mengeluarkan  produk-produknya  berbasis syariah yang memiliki karakteristik seperti tidak memungut bunga melainkan biaya sewa tempat sebagai biaya pemeliharaan terhadap barang yang digadaikan. Dengan adanya pegadaian syariah diharapkan mampu membuat ketenangan bagi masyarakat dalam memperoleh pinjaman secara benar dan halal.
Dalam  memutuskan  untuk  melakukan  gadai  pastinya  perlu  pertimbangan  mengenai jumlah pinjaman dari nilai taksiran barang yang bisa didapatkan agar dapat mencukupi kebutuhan dana  yang  diperlukan  dan  besar  kecilnya  biaya  sewa  yang  harus  dibayar.  Oleh  karena  itu,  hal tersebut  mungkin  dapat  menjadi  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  bagi  nasabah  dalam melakukan gadai.

## LANDASAN TEORI
Menurut  Schiffman  dan  Kanuk  dalam  buku  Etta  Mamang  Sangadji  dan  Sopiah, mendefinisikan  bahwa  keputusan  merupakan  pemilihan  yang  dilakukan  dalam  suatu  tindakan tertentu terhadap dua pilihan alternatif atau lebih.10 Menurut M. Anang Firmansyah, pengambilan keputusan adalah suatu hasil terhadap proses secara kognitif yang menuju pada suatu pemilihan sebagai suatu tindakan dari beberapa alternatif yang ada. Dalam proses pengambilan keputusan akan memberikan satu pilihan yang tepat, dan dapat berupa suatu tindakan atau opini terhadap pilihan yang telah ditentukan.
Jenis barang yang sering dijadikan jaminan di pegadaian syariah adalah emas. Emas selain sebagai  perhiasan,  emas  juga  berfungsi  sebagai  tabungan  atau  investasi  aset  (harta)  yang sewaktu-waktu dapat digunakan untuk keperluan yang mendesak yang membutuhkan dana cepat. Emas juga memiliki nilai yang sewaktu-waktu dapat naik atau turun yang akan mempengaruhi nilai taksiran  sehingga  menjadi  salah  satu  faktor  penentu  dalam  pengambilan  keputusan  nasabah untuk  melakukan  gadai  emas.  Nilai  taksiran  yang  tinggi  terhadap  suatu  barang  gadai  dapat mendorong  keputusan  nasabah  dalam  menggunakan  jasa  gadai  dan  mungkin  akan  mendapat respon  yang  positif  jika  nilai  yang  dihasilkan  oleh  produk  dan  jasa  tersebut  mampu  memenuhi kebutuhan nasabah.

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan  peneliti dalam penelitian  ini adalah   metode Sampling insidental dengan  menggunakan  rumus slovin .  dimana  bermaksud, Sampling  insidental adalah  teknik penentuan  sampel  berdasarkan  kebetulan,  yaitu  siapa  saja  yang  secara  kebetulan/insidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel. Bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data.
Rumus Slovin pada penelitian ini sebesar 10% atau 0,1 yaitu sebagai berikut:
N n = 1 + N (e) 2
Keterangan: n = jumlah/ besarnya sampel yang diambil N = jumlah populasi e = tingkat kesalahan/ margin error (10%)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik Responden
Pengambilan sampel penelitian ini yaitu menggunakan metode sampling insidental karena dilakukan kepada siapa saja nasabah Pegadaian Syariah yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti  dan  bersedia  dijadikan  responden  apabila  orang  tersebut  kebetulan  cocok  menjadi responden.  Jumlah  sampel  yang  diperoleh  adalah  88  responden  dengan  kriteria  nasabah  yang menggunakan jasa  rahn atau gadai emas. Responden dalam penelitian ini memliki karakteristik sebagai berikut:
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 1. Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin Jumlah Persentase 1 Laki-Laki 33 37,5% 2 Perempuan 55 62,5% TOTAL 88 100%

## Sumber: Data primer yang diolah, 2021
Berdasarkan tabel 1 di atas, dapat diketahui jenis kelamin responden atau nasabah rahn di  Pegadaian  Syariah  yang  dominan  adalah  perempuan  yaitu  55  orang  atau  62,5%  dan  laki-laki yaitu 33 orang atau 37,5%. Dari keterangan data tersebut, bahwa responden yang dominan dalam penelitian ini adalah perempuan.

## Distribusi Responden Berdasarkan Usia
Tabel 2. Distribusi Responden Berdasarkan Usia

## Sumber: Data primer yang diolah, 2021
Berdasarkan data dari tabel 2 di atas, dapat diketahui bahwa responden  yang  berusia  18 –  25  tahun  berjumlah  36  orang  atau  41%, responden  yang  berusia  26  –  35  tahun  berjumlah 21  orang  atau  24%, responden yang berusia 36  – 45 tahun berjumlah  17  orang atau  19% dan responden  yang  berusia  >  45  tahun  berjumlah  14  atau  16%.  Dari  data  tersebut  menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini berusia 18 – 25 tahun.

## Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan
Tabel 3. Deskripsi Data Responden Berdasarkan Pekerjaan
No Pekerjaan Jumlah Persentase 1 PNS 8 9% 2 Wirausaha 18 20% 3 Pegawai Swasta 20 23% 4 Ibu Rumah Tangga 14 16% 5 Lainnya 28 32% TOTAL 88 100%

## Sumber: Data primer yang diolah, 2021
Dari tabel 3 di atas dapat diketahui bahwa pekerjaan responden dari penelitian ini adalah PNS  sebanyak  8  orang  atau  9%,  Wirausaha  sebanyak  18  orang  atau  20%,  Pegawai  Swasta sebanyak  20  orang  atau  23%,  Ibu  Rumah  Tangga  sebanyak  14  orang  atau  16%  dan  Lainnya sebanyak  28  orang  atau  32%.  Dari  data  tersebut  dapat  diketahui  nasabah  rahn  yang  menjadi responden  yang  paling  dominan  adalah  memiliki  pekerjaan  lainnya,  dimana  berdasarkan  data responden pekerjaan lainnya terdiri dari buruh, guru, honorer, dan satpam.
Distribusi Responden Berdasarkan Pendapatan Perbulan
Tabel 4. Deskripsi Data Responden Berdasarkan Pendapatan Perbulan
No Pendapatan Perbulan Jumlah Persentase 1 Rp. 500.000 - Rp. 1.400.000 14 16% 2 Rp. 1.500.000 - Rp. 2.400.000 44 50% 3 Rp. 2.500.000 - Rp. 3.400.000 19 22% 4 Rp. > 3.400.000 11 12% TOTAL 88 100%

## Sumber: Data primer yang diolah, 2021
Berdasarkan data dari tabel 4 di atas dapat diketahui bahwa responden yang mempunyai pendapatan perbulan Rp.500.000 – Rp.1.400.000 berjumlah 14 orang atau 16%, responden  yang mempunyai  pendapatan  perbulan  Rp.1.500.000  –  Rp.  2.400.000  berjumlah  44  orang  atau  50%,
No Usia Jumlah Persentase 1 18 - 25 tahun 36 41% 2 26 - 35 tahun 21 24% 3 36 - 45 tahun 17 19% 4 > 45 tahun 14 16% TOTAL 88 100%
responden  yang  mempunyai  pendapatan  perbulan  Rp.2.500.000  –  Rp.3.400.000  berjumlah  19 orang atau 22%, dan responden yang mempunyai pendapatan perbulan Rp.>3.400.000 berjumlah 11  orang  atau  12%.  Dari  data  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  sebagian  besar  responden  yang menjadi nasabah rahn mempunyai pendapatan perbulan berkisar Rp.1.500.000 – Rp. 2.400.000.
Hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa diperoleh nilai thitung (4,917) > ttabel (1,988) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang artinya bahwa secara parsial variabel nilai taksiran berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  nasabah  dalam  melakukan  gadai  emas  di Pegadaian Syariah

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Nilai  Taksiran  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  nasabah dalam melakukan gadai emas di Pegadaian Syariah dengan nilai thitung (4,917) > ttabel (1,988) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05

## Saran
Bagi  peneliti  selanjutnya  disarankan  dapat  digunakan  penelitian  ini  sebagai  salah  satu sumber  data  untuk  penelitian  selanjutnya  dan  agar  melakukan  penelitian  dari  segi  faktor-faktor lainnya,  variabel  yang  berbeda  dan  lebih  banyak  lagi  daripada  ini,  jumlah  sampe  yang  lebih banyak,  objek  penelitian  yang  berbeda  dan  lebih  menarik,  desain  yang  tepat  serta  tetap berhubungan dengan keputusan nasabah.

## DAFTAR PUSTAKA
Darmawan  dan  Muhammad  Iqbal  Fasa.  2020.  Manajemen  Lembaga  Keuangan  Syariah. Yogyakarta: UNY Press.
Firdaus, Muhammad. 2019. Ekonometrika: Suatu Pendekatan Aplikatif. Jakarta: Bumi Aksara. Firmansyah,  M.  Anang.  2018.  Perilaku  Konsumen  (Sikap  dan  Pemasaran),  Yogyakarta:  Penerbit Deepublish.
Ghazaly, Abdul Rahman dkk. 2015. Fiqh Muamalat. Jakarta: Prenadamedia Group. Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 20. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro..
Gunawan,  Ce.  2020.  Mahir  Menguasai  SPSS  Panduan  Praktis  Mengolah  Data  Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Deepublish.
Harun. 2017. Fiqh Muamalah. Surakarta: Muhammadiyah University Press. Ismail, Fajri. 2018. Statistika. Jakarta: Prenadamedia Group.
Jaya,  I  Made  Laut  Mertha.  2020.  Metode  Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif.Yogyakarta:  Anak Hebat Indonesia
Kasmir. 2014. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: Rajawali Pers.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid.  Jakarta: Penerbit Erlangga.
Mahadana, Rieko. 2012. Investasi Emas Batangan untuk Orang Gajian.
Mardani.  2019.  Ayat-Ayat  dan  Hadis  Ekonomi  Syariah.  Jakarta:  Rajawali  Pers.  Marzuki,  Agustina, dkk. 2020. Pratikum Statistik. Malang: Ahlimedia Press.
Muchtar, Bustari, dkk. 2016. Bank dan Lembaga Keuangan Lain. Jakarta: KENCANA. Muhammad dan Sholikul Hadi. 2003. Pegadaian Syariah. Jakarta: Salemba Diniyah. Mulazid, Ade Sofyan. 2016. Kedudukan Sistem Pegadaian Syariah. Jakarta: Prenadamedia Group. Penerbit ANDI.
Purnomo, Rochmat Aldy. 2017. Analisis Statistik Ekonomi dan Bisnis dengan SPPS, Ponorogo: CV. Wade Group.
Sahroni,  Oni  dan  Adiwarman  A.  Karim.  2017.  Maqasid  Bisnis  dan  Keuangan  Islam:  Sintesis  Fikih dan Ekonomi. Depok: PT RajaGrafindo Persada.
Salim,  Joko.  2015.  Kitab  Sakti  Investasi.  Yogyakarta:  Gradien  Mediatama.  Sangadji,  Etta  Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta:
Saptika, Andarini dan Rizal Amarulloh. 2015. Kamus Bahasa Indonesia. Jakarta: PT Multazam Mulia Utama.
Yogyakarta: Khitah Publishing.