Agri- SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 19 Nomor 3, September 2023 : 1797 – 1804

## Persepsi Mahasiswa Jurusan Sosial Ekonomi
Fakultas Pertanian Universitas Sam Ratulangi Tentang E-Commerce Melalui Facebook
Perceptions Of Students Of The Department Of Socio-economics Faculty Of Agriculture Sam Ratulangi University About E-Commerce Through Facebook
Didit Saputra Sereh (1)(*) , Nordy Fritsgerald Lucky Waney (2) , Jenny Baroleh (2)
1) Mahasiswa Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian, Universitas Sam Ratulangi, Manado 2) Dosen Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian, Universitas Sam Ratulangi, Manado *Penulis untuk korespondensi: diditsereh23@gmail.com
Naskah diterima melalui e-mail jurnal ilmiah agrisosioekonomi@unsrat.ac.id : Selasa, 19 September 2023
Disetujui diterbitkan : Jumat, 29 September 2023

## ABSTRACT
This  study  aims  to  describe  students'  perceptions  of  e-commerce  through  Facebook.  The  research  was conducted at during to Juni 2023. The data collected is primary data obtained from direct interviews with student of the Department  of  Socio-Economics Faculty of  Agriculture Sam Ratulangi  University. Secondary  data  is obtained from journals, research reports taken from the internet. The data collected of the study were analyzed by descriptif. The  results  showed  that  the  perceptions  on  the  doubling  of  Facebook  functions  as  social  media  into  e-commerce facilities received good appreciation because it made it easier and helped save time, money and energy.  Student’s perceptions of using Facebook e-commerce, namely buying and selling goods through Facebook e-commerce is very easy because the transaction method is the same as using Facebook in general, so they have almost no obstacles in carrying  out  e-commerce  activities  through  Facebook.  Students'  perceptions  of  e-commerce  services  through Facebook are very good because in conducting e-commerce activities through Facebook, buyers and sellers always prioritize friendliness and courtesy when interacting in terms of bargaining activities.
Keywords : perceptions; socio-economics students; social media; e-commerce

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  persepsi  mahasiswa  terhadap e-commerce melalui Facebook. Penelitian berlangsung selama 1 bulan yakni selama bulan Juni 2023. Data yang dikumpulkan yaitu data primer yang diperoleh langsung dari mahasiswa Jurusan Sosek Fakultas Pertanian Unsrat Manado secara snowball sampling . Data sekunder diperoleh dari hasil penelitian, jurnal dan buku lain yang berhubungan dengan penelitian. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi mahasiswa terhadap penggandaan  fungsi  Facebook  sebagai  media  sosial  menjadi  sarana e-commerce mendapat  apresiasi  yang  baik karena memudahkan dan membantu menghemat waktu, biaya dan tenaga. Persepsi mahasiswa dalam menggunakan e-commerce Facebook yaitu membeli dan menjual barang melalui e-commerce Facebook sangat mudah karena cara bertransaksinya  sama  saja  dengan  menggunakan  Facebook  pada  umumnya  dan  tidak  memiliki  kendala  dalam melakukan  aktifitas e-commerce melalui  Facebook.  Persepsi  mahasiswa  terhadap  pelayanan e-commerce melaui Facebook  yaitu  sangat  baik,  dalam  melakukan  kegiatan e-commerce melalui  Facebook  para  pembeli  dan  penjual selalu mengutamakan keramahan dan sopan santun ketika berinteraksi dalam hal kegiatan tawar-menawar.
Kata kunci : persepsi; mahasiswa sosial ekonomi; media sosial; e-commerce
Persepsi Mahasiswa Jurusan Sosial Ekonomi…..……………………………………….....…..(Didit Sereh, Nordy Waney, Jenny Baroleh)

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Indonesia  adalah  negara  keempat  pengguna internet  terbanyak  di  dunia.  Seiring  dengan penetrasi  teknologi  ke  segala  bidang  kehidupan, teknologi  informasi  saat  ini  telah  mengakibatkan perkembangan  perdagangan  elektronik  atau e- commerce . Menurut Widagdo (2016)
perkembangan e-commerce di  Indonesia  yang semakin  pesat  memiliki  dampak  positif  baik  bagi pebisnis,  konsumen  maupun  masyarakat.  Melalui pemanfaatan  teknologi  informasi  ini,  perusahaan mikro,  kecil,  maupun  menengah  dapat  memasuki pasar global. Melalui ruang virtual inilah kegiatan e-commerce terjadi,  meskipun  dalam  beberapa bagian  sistemnya  tetap  menggunakan  ruang  fisik di permukaan bumi.
E-commerce adalah  suatu  jenis  dari mekanisme bisnis secara elektronik yang menfokuskan  diri  pada  transaksi  bisnis  berbasis individu  dengan  menggunakan  internet  sebagai medium  pertukaran  barang  atau  jasa  baik  itu antara  dua  buah  institusi (business  to  business) atau  konsumen  langsung (business  to  consumer) Winarko  dalam  Putra  (2017).  Secara  singkat e- commerce merupakan proses penjualan/ pembelian,  atau  pertukaran  barang  atau  jasa dengan menggunakan jaringan komputer. Dewasa ini, kegiatan fisik dan sistem yang terjadi di pasar seperti  bertemunya  pembeli  dan  penjual,  tawar- menawar antara pembeli dan penjual, sudah mulai diimplementasikan  ke  arah  digitalisasi  seiring dengan pembaharuan fitur-fitur yang ada dalam e- commerce .  Kemajuan  ini  berdampak  positif  bagi sekelompok  orang  yang  hampir  tidak  memiliki waktu  untuk  pergi  ke  pasar  atau  pusat perbelanjaan  demi  memenuhi  kebutuhannya. E- commerce saat ini tidak hanya dengan menggunakan website  online atau  aplikasi e- commerce seperti  Shopee  atau  Tokopedia  namun juga  menyebar  melalui  sosial  media online atau jejaring  sosial  dimana  biasanya  digunakan  untuk sarana  pertemanan,  dan  pertukaran  informasi. Sosial  media  yang  cukup  popoler  saat  ini  di Indonesia  yang  digunakan  sebagai  sarana e- commerce diantaranya  Twitter,  Instagram,  Tiktok dan Facebook (Karundeng, 2014).
Menurut
hasil survei oleh goodnewsfromindonesia.id, Indonesia masuk dalam  peringkat  ketiga  pengguna  facebook
terbanyak  di  dunia  dengan  total  176,5  juta pengguna,  angka  tersebut  setara  dengan  63.4% dari  total  populasi  penduduk  yang  mencapai 276,36  juta  jiwa  (tahun  2021).  Jika  dilihat  secara demografi,  pengguna  Facebook  terbanyak  ada direntang  usia  18-29  tahun  dengan  persentase 63.8% dari total pengguna Facebook di Indonesia dimana  pada  rentang  usia  tersebut  adalah merupakan pelajar atau mahasiswa yang cenderung paham dan tertarik pada teknologi dan informasi,  dalam  hal  ini  adalah  media  sosial Facebook.  Menurut  (Putra,  2017)  strategi e- commerce melalui Facebook berjalan dengan baik tergantung  dari  partisipasi  penggunanya,  dimana pengguna Facebook terbesar adalah mahasiswa.
Mahasiswa  adalah  generasi  muda  yang selalu  dituntut  untuk  sadar  dan  paham  tentang teknologi  informasi  yang  terus  berkembang hingga  saat  ini.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  metode perkuliahan masa kini dimana teknologi informasi telah menjadi bagian dari proses belajar-mengajar. Hal  ini  juga  terjadi  di  Jurusan  Sosial  Ekonomi Fakultas  Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi dimana  teknologi  informasi  sudah  bukan  lagi menjadi  cabang  ilmu  namun  dilebur  dan diimplementasi pada semua mata kuliah yang ada, sehingga  setiap  mahasiswa  di  Jurusan  Sosial Ekonomi  Fakultas  Pertanian  Universitas  Sam Ratulangi memiliki kemampuan serta pengetahuan  tentang  teknologi  informasi  terlebih khusus dalam mengakses sosial media.
Dari fenomena ini secara otomatis mahasiswa selalu aktif dan update dalam mencari informasi  melalui  internet  dalam  hal  ini  sosial media, dimana sosial media dikalangan mahasiswa  sudah  menjadi  suatu  trend  dan kebutuhan  penunjang  dalam  melakukan  kegiatan sehari-hari, sehingga membuat mahasiswa memiliki  pengalaman  secara  individu  dari  latar belakang  budaya  yang  berbeda  dan  perilaku mahasiswa itu sendiri yang nantinya mempengaruhi hasil persepsi.
Fenomena e-commerce melalui  Facebook ini menjadi hal menarik untuk dikaji lebih dalam. Memahami fenomena e-commerce melalui Facebook  dapat  dengan  melihat  dari  sudut pandang  mahasiswa  atau  persepsi  mahasiswa selaku konsumen. Bagi seorang pemasar memahami  perilaku  konsumen  merupakan  hal penting yang harus dilakukan. Dengan memahami fenomena  yang  terjadi  ini  membantu  produsen
Agri- SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 19 Nomor 3, September 2023 : 1797 – 1804
atau  pengusaha  dalam  menentukan  strategi pemasaran yang menarik minat konsumen.
Oleh  karena  itu  berdasarkan  hal-hal  yang telah  dikemukakan  penting  untuk  dilakukan penelitian agar bisa mengetahui persepsi mahasiswa tentang e-commerce melalui Facebook agar bisa menjadi bahan acuan atau pertimbangan dalam  melakukan  kegiatan e-commerce di  media sosial khususnya Facebook.
Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk
mendeskripsikan  persepsi  mahasiswa  terhadap e- commerce melalui Facebook.

## Manfaat Penelitian
1.  Bagi  peneliti,  merupakan  salah  satu  syarat untuk  menyelesaikan  studi  di  Program  Studi
Agribisnis  Fakultas  Pertanian  Universitas Sam Ratulangi Manado.
2.  Bagi pembaca, penelitian ini dapat dimanfaatkan  sebagai  bahan  acuan  untuk melakukan  kegiatan-kegiatan e-commerce melalui  Facebook  baik  itu  sebagai  konsumen ataupun produsen.

## METODE PENELITIAN

## Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian  dilakukan  selama  1  bulan  yaitu selama bulan Juli 2023. Penelitian dilaksanakan di Jurusan  Sosial  Ekonomi  Fakultas  Pertanian Universitas Sam Ratulangi Manado.

## Metode Pengumpulan Data
Data  yang  dikumpulkan  dalam  penelitian ini  adalah  data  primer  dan  data  sekunder.  Data primer  diperoleh  melalui  wawancara  langsung dengan  mahasiswa  Jurusan  Sosial  Ekonomi pengguna e-commerce melalui Facebook, menggunakan kuesioner. Data sekunder diperoleh dari data-data yang berhubungan dengan penelitian  ini  yang  diambil  dari  internet  seperti jurnal,  skripsi  dan  buku-buku  yang  berhubungan dengan penelitian ini.
Metode Pengambilan Sampel Metode pengambilan sampel dalam penelitian  ini  menggunakan snowball  sampling kepada  mahasiswa  yang  memiliki  pengalaman
menggunakan e-commerce melalui  Facebook  dan merekomendasikan  rekannya  yang  memiliki pengalaman yang sama untuk dijadikan responden selanjutnya.

## Konsep Pengkuran Variabel
Variabel  yang  diukur  dalam  penelitian  ini adalah:
1.  Persepsi  mahasiswa  terhadap  penggandaan fungsi Facebook sebagai media sosial menjadi sarana e-commerce .
2.  Persepsi  mahasiswa  dalam  menggunakan e- commerce Facebook (dalam hal ini melakukan  aktifitas  jual  beli  barang  atau  jasa melalui Facebook).
3.  Persepsi  mahasiswa  terhadap  pelayan e- commerce melaui Facebook.

## Metode Analisis Data
Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif  yang  merupakan  proses  penggambaran atau pemotretan kondisi penelitian. Penggambaran atau pemotretan kondisi penelitian ini berdasarkan jawaban dari wawancara mahasiswa  Jurusan  Sosial  Ekonomi  Fakultas Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi  Manado pengguna e-commerce melalui Facebook.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Deskripsi Lokasi Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  Jurusan  Sosial Ekonomi  Fakultas  Pertanian  Universitas  Sam Ratulangi  yang  terletak  di  Kelurahan  Kleak Kecamatan  Malalayang  Kota  Manado.  Jurusan Sosial  Ekonomi  Fakultas  Pertanian  mempunyai satu  program  studi,  yaitu  program  studi Agribisnis.  Program  studi  Agribisnis  menjadi salah  satu  Program  Studi  favorit  di  Fakultas Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi  dengan jumlah mahasiswa terbanyak di Fakultas Pertanian  yaitu  1234  mahasiswa  aktif  dari angkatan  2016  sampai  angkatan  2022  (Sumber dari PDDikti, data pelaporan Tahun Ganjil, 2022).

## Gambaran Umum Subyek Penelitian
Subjek dari penelitian ini adalah mahasiswa pengguna e-commerce melalui Facebook, pengguna  yang  dimaksud  disini  mencakup konsumen/pembeli  dan  produsen/penjual.  Jumlah
Persepsi Mahasiswa Jurusan Sosial Ekonomi…..……………………………………….....…..(Didit Sereh, Nordy Waney, Jenny Baroleh)
keseluruhan  responden  dalam  penelitian  ini adalah 8 orang yang diperoleh dengan menggunakan metode snowball sampling .
Tabel 1. Daftar Responden Mahasiswa Pengguna E-commerce Melalui  Facebook  di  Jurusan  Sosial  Ekonomi Fakultas  Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi Berdasarkan Usia No. Nama Responden Umur (Tahun) 1. PM 25 2. AK 26 3. JD 30 4. ML 24 5. VW 23 6. AB 20 7. LS 25 8. AR 25 Sumber: Data Primer, 2023
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  jumlah responden yang dapat dimintai informasi mengenai
persepsi mahasiswa dalam menggunakan e-commerce melalui  Facebook. Usia  responden  yang  bervariatif  dari  umur  20 sampai  30  tahun.  Sebagian  besar  dari  responden berumur sama dikarenakan responden menyarankan  temannya  untuk  menjadi  responden selanjutnya.
Diperolehnya responden dengan usia tersebut  maka  mendukung  penelitian  ini  karena umur para responden sudah bisa berkomentar atau memberikan  informasi  lebih  jelas  mengenai persepsinya  serta  berpengetahuan  dan  dapat bertanggung  jawab  terhadap  informasi  yang diberikan.

## Tabel 2. Distribusi Frekuensi Responden Mahasiswa Pengguna
E-commerce  Melalui  Facebook  di  Jurusan  Sosial Ekonomi  Fakultas  Pertanian  Universitas  Sam Ratulangi Berdasarkan Usia No. Usia  (tahun) Frekuensi Persentase (%) 1. 20-23 2 25.0 2. 24-26 5 62.5 3. >27 1 12.5 Jumlah Frekuensi 8 100 Sumber: Data Primer, 2023
Tabel  3  menunjukkan  daftar  responden mahasiswa pengguna e-commerce melalui Facebook  di  Jurusan  Sosial  Ekonomi  Fakultas Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi  berdasarkan pendapatan dalam rupiah per bulan.
Tabel  3.  Daftar  Responden  Mahasiswa  Pengguna  E-commerce Melalui Facebook di Jurusan Sosial Ekonomi Fakultas Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi  Berdasarkan Pendapatan Rp per Bulan
No. Nama Responden Pendapatan/bulan (Rp) 1. PM 2.500.000 2. AK 1.200.000 3. JD 900.000
4. ML 600.000 5. VW 4.000.000 6. AB 6.000.000 7. LS 1.500.000 8. AR 2.000.000
Sumber: Data Primer, 2023
Responden  dalam  penelitian  ini  berprofesi sebagai  mahasiswa,  dengan  sumber  penghasilan responden  berasal  dari  uang  jajan  pemberian orang  tua  dan  kerja  paruh  waktu.  Banyaknya jumlah  penghasilan  yang  dimiliki  mempengaruhi setiap  responden  untuk  memilih  segala  sesuatu yang  dibeli.  Penghasilan  dari  responden  juga mempengaruhi pola konsumtif dan motif responden  dalam  membeli  barang  atau  jasa sehingga  dengan  adanya  jumlah  pendapatan  ini dapat memberikan variasi data dan informasi yang diperoleh dari responden.
Tabel  4  merupakan  distribusi  frekuensi responden  mahasiswa  pengguna e-commerce melalui  Facebook  di  Jurusan  Sosial  Ekonomi Fakultas  Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi berdasarkan pendapatan Rp per bulan.

## Tabel 4. Distribusi Frekuensi Responden Mahasiswa Pengguna
E-commerce  Melalui  Facebook  di  Jurusan  Sosial Ekonomi  Fakultas  Pertanian  Universitas  Sam Ratulangi Berdasarkan Pendapatan
No. Range Pendapatan (Rp/bulan) Frekuensi Persentase (%) 1. 0 - 900.000 2 25.0 2. 1.000.000 - 2.000.000 4 50.0 3. 3.000.000 - 4.000.000 1 12.5 4. > 5.000.000 1 12.5 Jumlah 8 100 Sumber: Data Primer, 2023

## Analisis Hasil Wawancara Kepada Responden
Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan reponden pertama yakni PM menunjukkan bahwa PM  mengetahui e-commerce melalui  Facebook karena sosial media yang sering digunakan adalah Facebook.  Menurut  PM  melakukan  kegitan e- commerce melalui  Facebook  lebih  mudah  karena selain  bersosialisasi  secara online dengan  rekan- rekannya,  juga  bisa  melihat  produk-produk  yang ditawarkan  di  Facebook  sehingga  lebih  efisien dalam  hal  meghemat  waktu  dan  tenaga  dimana bersosialisasi dan berbelanja bisa dilakukan dalam waktu  yang  sama  dan  juga  aplikasi  yang  sama. Namun  menurut  PM  pelayanan  para  penjual  di Facebook  kadang  kurang  cepat  dalam  hal merespon  permintaan  pembeli  selain  itu  juga kadang  gambar  dengan  aslinya  berbeda.  Harapan PM  untuk  kedepannya  para  penjual e-commerce melalui  Facebook  agar  lebih  cepat  dalam
Agri- SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 19 Nomor 3, September 2023 : 1797 – 1804
merespon  permintaan  pembeli  dan  juga  gambar produk harus sesuai dengan aslinya.
Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan responden  kedua  yakni  AK  menunjukkan  bahwa AK  mengetahui e-commerce melalui  Facebook karena  AK  aktif  dalam  menggunakan  Facebook. Dalam  melakukan  kegiatan e-commerce melalui Facebook  AK  tidak  hanya  berperan  sebagai pembeli  namun  juga  berperan  sebagai  penjual. Menurut  AK e-commerce melalui  Facebook sangat mudah digunakan karena AK sendiri lebih sering  menggunakan  Facebook  sebagai  media sosial  utama  dibandingkan  sosial  media  lainnya seperti Tik-tok, Instagram dan lain-lain. Pelayanan e-commerce melalui Facebook menurut AK  sudah  baik  karena  secara  pribadi  AK  juga berperan sebagai penjual, bagi AK keramahan dan kesopanan  adalah  hal  utama  yang  harus diperhatikan  dalam  berjualan.  Harapan  dari  AK untuk  kedepannya  Facebook  bisa  meningkatkan fitur-fitur  lainnya  dalam e-commerce melalui Facebook  seperti  contohnya  untuk  ongkos  kirim dan  fitur cash  on  delivery agar  keamanan  dan kenyamanan  dalam  melakukan  kegiatan e- commerce melalui  Facebook  lebih  jelas  dan terstruktur.
Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan responden  ketiga  yakni  JD  menunjukkan  bahwa JD  mengetahui e-commerce melalui  Facebook, namun menurut JD e-commerce melalui Facebook tidak  terlalu  menarik  perhatian,  karena  pilihan produk  yang  terbatas  dan  fitur  layanan e- commerce di Facebook yang tidak seperti aplikasi e-commerce lainnya  seperti  Shopee,  Tokopedia, dan  Olx,  membuat  JD  hanya  menggunakan aplikasi  Facebook  sebagai  sosial  media  dan  tidak memanfaatkan  fitur e-commerce yang  ada  dalam aplikasi Facebook.
Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan responden  keempat  yakni  ML  menunjukkan bahwa  ML  mengetahui e-commerce melalui Facebook.  Menurut  ML e-commerce melalui Facebook  sangat  baik  karena  lebih  mudah dimengerti dalam hal fitur-fitur dan penggunaannya karena ML sudah aktif menggunakan aplikasi Facebook sudah sejak lama dan juga sudah bergabung di beberapa forum atau grup  jual  beli  yang  ada  di  Facebook  ML  juga cukup  sering  berbelanja  melalui e-commerce Facebook  namun  tidak  pernah  berjualan  melalui e-commerce Facebook. ML merasakan
kemudahan dalam melakukan kegiatan e- commerce melalui  Facebook  karena  Facebook adalah sosial media yang paling sering digunakan sehari-hari  dalam  kegiatan  bersosialisasi  secara online .  Sehingga  bisa  efisien  dalam  menghemat waktu  dan  tenaga  untuk  kebutuhan  berbelanja. Menurut ML pelayanan para penjual di Facebook cukup  baik  sampai  saat  ini  karena  selama menggunakan e-commerce melalui  Facebook  ML tidak pernah mengalami kendala dan harapan dari ML untuk kedepannya lebih ditingkatkan lagi dari segi  keamanan  karena  tidak  semua  orang  yang melakukan transaksi e-commerce melalui Facebook  seperti  yang  teliti  dan  paham  dalam melakukan transaksi e-commerce melalui Facebook.
Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan responden kelima yakni VW menunjukkan bahwa VW  mengetahui e-commerce melalui  Facebook dan  menurutnya e-commerce melalui  Facebook sangat  baik  karena  cara  bertransaksi  melalui e- commerce Facebook  lebih  mudah  dimengerti  dan jenis  produk  yang  ditawarkan  sangat  bervariasi. VW  juga  sering  berbelanja  melalui e-commerce Facebook  selain  itu  juga  VW  pernah  sesekali berjualan melalui forum/grup e-commerce Facebook.  Menurut  VW  terdapat  kemudahan dalam  melakukan  kegiatan e-commerce melalui Facebook  baik  itu  menjual  atau  membeli  produk yang  ditawarkan  karena  menurut  VW  melakukan transaksi e-commerce melalui Facebook tidak ada bedanya  dengan  berinteraksi  media  sosial  seperti pada  umumnya.  Menurut  VW  pelayanan  di Facebook  cukup  baik  sampai  saat  ini  karena selama menggunakan e-commerce melalui Facebook  VW  tidak  pernah  mengalami  kesulitan dalam  melakukan  transaksi e-commerce melalui Facebook  baik  itu  menjual  atau  membeli  produk. Harapan  VW  untuk  kedepannya  para  pelaku e- commerce melalui
Facebook dapat mempertahankan pelayanan yang saat ini.
Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan responden  keenam  yakni  AB  menunjukan  bahwa AB  mengetahui e-commerce melalui  Facebook dan  menurutnya e-commerce melalui  Facebook sangat  baik  karena  cara  bertransaksi  dalam e- commerce melalui  Facebook  sangat  mudah.  AB sendiri  sering  berbelanja  melalui e-commerce Facebook  namun  AB  tidak  pernah  berjualan melalui e-commerce Facebook menurut AB terasa kemudahan dalam melakukan kegiatan e -
Persepsi Mahasiswa Jurusan Sosial Ekonomi…..……………………………………….....…..(Didit Sereh, Nordy Waney, Jenny Baroleh)
commerce melalui  Facebook  karena  mudahnya berkomunikasi  secara  virtual  dengan  penjual dalam  tawar-menawar  produk  yang  ingin  dibeli dan  menurutnya  pelayanan  para  penjual  di Facebook  cukup  baik  sampai  saat  ini  karena selama menggunakan e-commerce melalui Facebook  AB  tidak  pernah  mengalami  kendala. Harapan  dari  AB  untuk  kedepannya,  para  pelaku e-commerce di  Facebook  lebih  mengutamakan keamanan  transaksi  agar  terhindar  dari  resiko- resiko penipuan.
Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan responden ke tujuh yakni LS menunjukkan bahwa LS  mengetahui e-commerce melalui  Facebook dan  menurutnya e-commerce melalui  Facebook sangat  baik  karena  semua  pengguna  Facebook rata-rata  sudah  mengetahui  tentang e-commerce melalui  Facebook  sehingga  orang-orang  sekarang lebih  cenderung  berbelanja  secara online dari pada datang langsung ke toko. LS pernah sesekali berjualan melalui forum/ group e-commerce Facebook.  LS  merasakan  kemudahan  dalam melakukan kegiatan e-commerce melalui Facebook  baik  itu  menjual  atau  membeli  produk yang  ditawarkan  karena  menurutnya  melakukan transaksi e-commerce melalui  Facebook  lebih menghemat  biaya,  tidak  seperti  di  aplikasi e- commerce lainnya  yang  memiliki  biaya  ongkos kirim  dan  lain-lain.  Menurut  LS  pelayanan  di Facebook  cukup  baik  sampai  saat  ini  karena selama menggunakan e-commerce melalui Facebook  LS  tidak  pernah  mengalami  kesulitan dalam  melakukan  transaksi e-commerce melalui Facebook  baik  itu  menjual  atau  membeli  produk karena  ruang  lingkup  dalam  melakukan  kegiatan e-commerce melalui  Facebook  hanya  seputaran dalam  kota  saja.  Harapan  dari  LS  untuk kedepannya agar admin atau pengelola forum/group  jual  beli  Facebook  agar  dapat  lebih memperhatikan  modus-modus  penipuan  seperti contohnya, produk palsu, akun palsu dan lain-lain.
Hasil  wawancara  yang  dilakukan  dengan responden  kedelapan  yakni  AR  menunjukan bahwa  AR  mengetahui e-commerce melalui Facebook  dan  menurutnya e-commerce melalui Facebook  sangat  baik  karena  untuk  para  pebisnis pemula  bisa  melakukan  promosi  produk  secara gratis  melalui  sosial  media  Facebook  dan  lebih menghemat biaya karena tidak memerlukan lapak secara fisik. Bagi pembeli atau konsumen pemula dalam  hal  berbelanja online bisa  memahami
dengan  cepat  mengenai  mekanisme  transaksi e- commerce melalui  Facebook.  AR  sudah  sering berbelanja  melalui e-commerce Facebook  dan juga  pernah  sesekali  berjualan  melalui e- commerce Facebook.  Menurut  AR  kegiatan  yang dilakukan  dalam e-commerce melalui  Facebook sangat  memudahkan  karena  membeli  atau menjual  produk  melalui e-commerce Facebook tidak  memerlukan  biaya  tambahan  lainnya. Pelayanan e-commerce melalui Facebook menurutnya  sudah  baik  karena  dalam  melakukan kegiatan e-commerce melalui  Facebook  baik menjual  atau  membeli  AR  selalu  mengutamakan keramahan dan sopan santun dalam berkomunikasi. Harapan darinya untuk kedepannya seluruh kegiatan e-commerce melalui Facebook  baik  itu  menjual  atau  membeli  agar dapat  mempertahankan  kejujuran  dan  sopan santun  dalam  melakukan  komuikasi  agar  dua belah  pihak  bisa  saling  menguntungkan  dan menghargai satu sama lain.
Tabel 5 menunjukkan hasil rekapitulasi dari seluruh  jawaban  responden  mengenai  persepsi mahasiswa  Jurusan  Sosial  Ekonomi  Fakultas Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi  tentang e- commerce melalui Facebook.
Tabel 5. Rekapitulasi Seluruh Jawaban Responden
Responden Persepsi Penggandaan Fungsi Facebook Menjadi Sarana E-commerce Pengalaman menggunakan e-commerce melalui Facebook Pelayanan e- commerce di Facebook PM Sangat baik Sangat baik dan memudahkan Baik AK Sangat baik Sangat baik dan memudahkan Sangat baik JD Tidak menarik Tidak ada Tidak tahu ML Sangat baik Sangat baik dan memudahkan Sangat baik VW Sangat baik Sangat baik dan memudahkan Baik AB Sangat baik Sangat baik dan memudahkan Sangat baik LS Sangat baik Sangat baik dan memudahkan Baik AR Sangat baik Sangat baik dan memudahkan Sangat baik Sumber: Data Primer, 2023

## Persepsi Mahasiswa Tentang E-commerce Melalui Facebook
Hasil wawancara dengan seluruh responden mahasiswa  Jurusan  Sosial  Ekonomi  Fakultas Pertanian  Universitas  Sam  Ratulangi  yang berjumlah  8  orang  berdasarkan  pengalaman  dan
Agri- SosioEkonomi Unsrat, ISSN (p) 1907– 4298, ISSN (e) 2685-063X , Sinta 5, Volume 19 Nomor 3, September 2023 : 1797 – 1804
persepsinya  menggunakan e-commerce melalui Facebook,  diperoleh  informasi  bahwa  semua responden  telah  mengetahui,  mengenal,  terlibat dan  pernah  menggunakan e-commerce melalui Facebook.
Berdasarkan  informasi  yang  diperoleh ketika  ditanya  mengenai  Facebook  yang  awalnya media  sosial  berdual  fungsi  sebagai wadah  e- commerce , jawaban dari 7 responden menunjukkan  apresiasi  yang  baik,  dalam  hal  ini membantu  dan  memudahkan  serta  efisien  dalam mengurangi  biaya  tambahan,  menghemat  waktu dan  tenaga  bagi  penjual  maupun  pembeli.  Bagi penjual membantu dan memudahkan dalam hal ini efisiensi  dalam  mengurangi  biaya  tambahan seperti  biaya  promosi  yang  tidak  perlu  bahkan tidak  mengeluarkan  biaya  promosi  dari  produk yang  dipromosikan,  menghemat  waktu  dalam menanggapi  permintaan  pembeli  karena  tidak perlu  bertatap  muka  langsung,  dan  menghemat tenaga  dalam  proses  transaksi  karena  semua berorientasi secara virtual.
Bagi  pembeli  membantu  dan  memudahkan dalam  hal  ini  mengurangi  biaya  tambahan  seperti biaya  transportasi  ketika  ingin  pergi  ke  toko, mengurangi  biaya  tambahan  seperti  pajak  dan ongkos  kirim.  Membantu  dan  memudahkan penjual  dalam  hal  menghemat  waktu  karena bertransaksi  melalui e-commerce Facebook  bisa dilakukan  kapan  saja  dan  dimana  saja  tanpa mengganggu  aktifitas  utama.  Membantu  dan memudahkan  dalam  hal  menghemat  tenaga karena ketika berbelanja secara langsung otomatis pembeli  berpindah  dari  toko  satu  ke  toko selanjutnya  ketika  produk  yang  ditawarkan  tidak sesuai  dengan  keinginan  pembeli,  namun  ketika melakukan kegiatan e-commerce melalui Facebook  hal  tersebut  tidak  terjadi  karena  semua aktifitas pasar berorientasi pada ruang virtual.
Menurut  jawaban  salah  satu  responden menunjukkan  apresiasi  tidak  terlalu  baik  karena tidak  terlalu  menarik  perhatian,  karena  pilihan produk  yang  terbatas  dan  fitur  layanan e- commerce di Facebook yang tidak seperti aplikasi e-commerce lainnya  seperti  Shopee,  Tokopedia dan  Olx.  Dengan  demikian  salah  satu  responden tersebut  hanya  menggunakan  sosial  media Facebook  sebagai  wadah  untuk  berkomunikasi dengan rekan-rekannya.
Tanggapan mengenai yang dirasakan ketika melakukan  aktifitas  jual  beli  melalui e-commerce
Facebook, jawaban dari 7 responden menunjukkan  apresiasi  yang  baik,  dalam  hal  ini memudahkan  dalam  aktifitas  jual  beli  barang. Kemudahan  dalam  membeli  barang  karena aplikasi  Facebook  adalah  sosial  media  yang paling  sering  digunakan  sehingga  responden sudah mengerti dan paham tentang penggunaannya sehingga bisa melakukan transaksi  kapan  saja  tanpa  kendala,  karena  proses transaksi e-commerce melalui  Facebook  pada dasarnya  tidak  jauh  berbeda  dengan  berinteraksi media sosial pada umumnya.
Kemudahan dalam membeli barang berikutnya  karena  bisa  menghemat  waktu sehingga  berbelanja  sekaligus  berinteraksi  dalam media sosial bisa dilakukan dalam satu waktu dan aplikasi  yang  sama.  Kemudahan  dalam  menjual barang,  karena  dalam  melakukan  promosi  tidak perlu  mengeluarkan  biaya  tambahan  seperti promosi  (reklame,  brosur  dan  pamflet),  membuat bangunan toko fisik (lapak), dan pajak. Sedangkan  jawaban  salah  satu  responden  tidak memiliki  tanggapan  karena  hanya  menggunakan Facebook  sebagai  wadah  untuk  berkomunikasi dengan rekan-rekan.
Tanggapan  mengenai  pelayanan  dalam melakukan kegiatan e-commerce melalui Facebook, jawaban dari 7 responden menunjukkan  apresiasi  yang  baik,  karena  dalam melakukan kegiatan e-commerce melalui Facebook  para  pembeli  dan  penjual  selalu mengutamakan  keramahan  dan  sopan  santun ketika  berinteraksi,  dalam  hal  kegiatan  tawar- menawar,  tetapi  karena  adanya  perbedaan  waktu antara  penjual  dan  pembeli  dalam  menggunakan aplikasi  Facebook (online) ,  sehingga  kadang kala pelayanan  dalam  merespon  permintaan  atau penawaran  menjadi  lambat (slow  respon) . Sedangkan  jawaban  salah  satu  responden  tidak memiliki  tanggapan  karena  hanya  menggunakan Facebook  sebagai  wadah  untuk  berkomunikasi dengan rekan-rekan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Hasil  penelitian  menunjukkan  persepsi mahasiswa terhadap penggandaan fungsi Facebook  sebagai  media  sosial  menjadi  sarana e- commerce mendapat  apresiasi  yang  baik  karena
Persepsi Mahasiswa Jurusan Sosial Ekonomi…..……………………………………….....…..(Didit Sereh, Nordy Waney, Jenny Baroleh)
memudahkan  dan  membantu  menghemat  waktu, biaya  dan  tenaga.  Namun  salah  satu  responden menunjukkan  apresiasi  tidak  terlalu  baik  karena tidak  terlalu  menarik  perhatian,  karena  pilihan produk  yang  terbatas  dan  fitur  layanan e- commerce di Facebook yang tidak seperti aplikasi e-commerce lainnya  seperti  Shopee,  Tokopedia dan Olx.
Persepsi mahasiswa dalam menggunakan e- commerce Facebook  (dalam  hal  ini  melakukan aktifitas  jual  beli  barang  atau  jasa  melalui Facebook)  yaitu  membeli  dan  menjual  barang melalui e-commerce Facebook  sangat  mudah karena  cara  bertransaksinya  sama  saja  dengan menggunakan Facebook pada umumnya sehingga hampir  tidak  memiliki  kendala  dalam  melakukan aktifitas e-commerce melalui Facebook.

## Saran
1. Bagi  para  pengguna e-commerce melalui Facebook baik itu penjual atau pembeli ketika melakukan transaksi kiranya lebih teliti dalam menentukan  produk  yang  dibeli  agar  bisa sesuai denga apa yang diharapkan.
2. Bagi  para  pengelolah e-commerce melalui Facebook baik itu admin forum/grup jual beli maupun  manajemen  Facebook  itu  sendiri kiranya  agar  lebih  meningkatkan  kualitas keamanan  agar  resiko-resiko  buruk  seperti penipuan dan lain-lain bisa diminimalisir.

## DAFTAR PUSTAKA
Karundeng, O.N. 2016. Persepsi Pemuda Mengenai Pemanfaatan Media Sosial Facebook  (Studi  Pada  Pemuda  Di  Kelurahan Tumatangtang  Kecamatan  Tomohon  Selatan
Kota  Tomohon). Acta  Diurna  Komunikasi , 5(4), 1-12.
Putra, C.S.S. 2017. Persepsi Mahasiswa Terhadap
E-commerce  melalui  Facebook di Kecamatan Sumbersari Kabupaten Jember. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akutansi , 4(1), 72-78.
Widagdo,  P.B.  2016.  Perkembangan  electronic commerce (e-commerce) di Indonesia.
Researchgate Article .