Volume 8, Number 1, Tahun 2020,  pp.  37-45 P-ISSN : 2354-6107 E-ISSN : 2549-2292 Open Access: https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/EKU

## Kapabilitas  Pemasaran  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Pemasaran pada Coffee Shop
Famela Sophya Suciati 1* R Deni Muhammad Danial 2 , Asep Muhamad Ramdan 3
1,2,3 Universitas Muhammadiyah Sukabumi, Sukabumi -  Indonesia

## A B S T R A K
Tujuan pada riset ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kapabilitas pemasaran dalam meningkatkan kinerja pemasaran. Metode pada riset ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Riset ini menggunakan sampel sebanyak  37  coffee  shop  dengan  pemilikya  dijadikan  sebagai  responden. Teknik dalam rangka mengumpulkan sejumlah data yang dipergunakan untuk riset  ini  adalah  data  primer  yaitu  observasi,  wawancara  dan  kuisioner  serta data sekunder yang digunakan adalah studi kepustakaan. Riset ini melakukan pengujian  untuk  mengetahui  valid  dan  reliabel  data  yang  digunakan. Teknik untuk mengolah sejumlah data dilakukan dengan menggunakan uji koefisien korelasi,  uji  koefisien  determinasi,  uji  regresi  linear  sederhana  serta  uji hipotesis yang digunakan yaitu uji signifikansi (Uji T). Simpulan pada riset ini menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh  signifikan  dari  variabel  kapabilitas pemasaran terhadap kinerja pemasaran.

## A B S T R A C T
The  purpose  of  this  research  is  to  determine  the  effect  of  marketing  capabilities  in  improving  marketing performance.  The  method  in  this  research  uses  a  quantitative  method  with  an  associative  approach.  This research uses a sample of 37 coffee shops with the owner being the respondent. The technique in order to collect  a  number  of  data  used  for  this  research  is  primary  data,  namely  observation,  interviews  and questionnaires and secondary data used is literature study. This research conducts testing to determine the valid and reliable data used. The technique to process a number of data is done using the correlation coefficient test, the coefficient of determination test, the simple linear regression test and the hypothesis test used is the significance test (T test). The conclusions of this research indicate that there is a significant influence of the marketing capability variable on marketing performance.
Copyright © Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi. All rights reserved.
* Corresponding author. E-mail : famela015@ummi.ac.id (Famela Sophya Suciati)

## A R T I C L E  I N F O
Article history: Received 15 April 2020 Received in revised form 14 May 2020 Accepted 7 Jne 2020 Available online 29 June 2020

## Kata Kunci:
Kapabilitas Pemasaran; Kinerja Pemasaran; Coffee Shop
Keywords: Marketing Capability; Marketing Performance; Coffee Shop

## 1. Pendahuluan
Meminum kopi sudah menjadi hal yang lumrah pada masyarakat sejak dahulu kala. Penikmat kopi di berbagai penjuru Indonesia merupakan dari berbagai usia baik dari usia remaja, orang yang sudah berusia dewasa  bahkan  hingga  orang  yang  sudah  lanjut  usia  (lansia).  Hal  tersebut  menjadikan  kopi  sebagai konsumsi minuman yang dinikmati sehari-hari oleh masyarakat Indonesia (Chandra, 2018). Konsumsi kopi ini bukan hanya konsumsi kopi rumahan, tetapi juga pada usaha coffee shop . Semakin tingginya gaya hidup yang  merajalela  khususnya  dikalangan  anak  muda,  saat  ini  banyak  yang  berfikiran  bahwa  dengan mengunjungi coffee  shop akan  melengkapi  gaya  hidup  pada  seseorang  dan  meningkatkan  eksistensi tersendiri bagi para pengunjung (Nurdianah, 2019).
Royan  (dalam  Lieberto,  2019)  mengemukakan  bahwa  tingginya  gaya  hidup  masyarakat  saat  ini menjadikan  jumlah  konsumsi  kopi  meningkat  sebagaimana  Badan  Pusat  Statistik  menyatakan  bahwa tingkat konsumsi kopi masyarakat Indonesia dari tahun 2015 sampai dengan tahun 2019 diproyeksikan meningkat  sebesar  1,79  kg/kapita/tahun.  Hal  tersebut  dijadikan  peluang  bagi  para  pelaku  usaha  untuk mengembangkan usaha coffee shop karena banyaknya masyarakat yang berlomba-lomba untuk melengkapi gaya hidupnya. Berbeda halnya dengan coffee shop di Kota Sukabumi yang mengalami penurunan dari segi jumlah coffee shop seperti data yang didapatkan data dari Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Sukabumi yang menujukkan jumlah coffe shop pada tahun 2016 berjumlah sebanyak 48, lalu pada pada tahun 2017 mengalami penurunan sebesar 10.42% dengan jumlah sebanyak 43 dan pada tahun 2018 terus mengalami penurunan sebesar 13.95% dengan jumlah menjadi 37.
Hasil  yang  didapatkan  peneliti  adalah  kondisi coffee  shop di  Kota  Sukabumi  dalam  menjalankan kinerja pemasaran yang dilakukan kurang baik, dikarenakan jumlah produk yang dijual oleh perusahaan mengalami  penurunan  serta  jumlah  pelanggan  yang  melakukan  pembelian  produk  perusahaan  pun mengalami penurunan secara terus menerus. Hal tersebut disebabkan oleh beberapa kendala yang dialami oleh coffee shop , yaitu kurangnya kemampuan coffee shop dalam mengelola kapabilitas pemasaran yang dapat dilihat dari ketidak mampuan coffee shop dalam memenuhi permintaan pasar yang sesuai dengan kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  karena  kurangnya  kemampuan coffee  shop dalam  memanfaatkan sumber daya internal yang dimiliki secara produktif. Selanjutnya penyebab lain menurunnya jumlah coffee shop di  Kota  Sukabumi  yaitu  kurangnya  kemampuan coffee  shop dalam mendapatkan  informasi  tentang pelanggan  dan  pasar  sehingga  produk  yang  dipasarkan  pun  tidak  sesuai  dengan  harapan  dan  kemauan konsumen yang sesuai dengan kondisi pasar yang sedang berlangsung. Selain itu banyak coffee shop yang tidak mampu mengidentifikasi pelanggan baru dan peluang pasar yang sedang berlangsung dengan baik sehinnga  banyak coffee  shop yang  memasarkan  produknya  dengan  kurang  maksimal  maksimal  karena target  yang  dituju  pun  tidak  sesuai  dengan  keadaan.  Penyebab  terakhir  dari  kurangnya pengeolaankapabilitas pemasaran yang baik yaitu coffee shop tidak mampu memperoleh informasi tentang pesaing sehingga banyak coffee shop yang tidak mengetahui hal yang tidak dimiliki oleh coffee shop lain yang membuat  banyak coffee  shop tidak  memiliki  keunggulan  tersendiri  yang  mengakibatkan  tidak  mampu bersaing dengan para kompetitor lainnya. Data tersebut didapatkan dari hasil wawancara kepada sejumlah pemilik atau manajer coffee shop di Kota Sukabumi serta hasil dari kegiatan menyebarkan kuisioner. Ini mengkibatkan banyaknya coffee shop di Kota Sukabumi yang tidak mampu bertahan lama sehingga banyak coffee shop yang mengalami kebangkrutan.
Setiap menjalankan usaha, perusahaan harus memiliki kemampuan dalam memasarkan produk yang dihasilkan perusahaan dengan baik agar menciptakan kinerja pemasaran yang baik pula dan sesuai seperti tujuan  yang  dibuat  perusahaan  yaitu  untuk  menghasilkan  keuntungan  yang  meningkat  dari  tahun sebelumnya secara maksimal bagi usaha (Hoiron, Wahyudi, & Puspitaningtiyas, 2018).
Berdasarkan pemaparan permasalah yang dialami coffee shop di Kota Sukabumi, maka tujuan dalam penelitian  yang  dilakukan  yaitu  untuk  mengetahui  pengaruh  kapabilitas  pemasaran  teradap  kinerja pemasaran pada coffee shop .
Untuk lebih memahamimengenai variabel kapabilitas pemasaran dan kinerja pemasaran, maka dapat dijelaskan sebagai berikut:

## 1) Kapabilitas Pemasaran
Kapabilitas pemasaran ( marketing capabilities ) merupakan serangkaian keterampilan yang dimiliki sumber  daya  perusaahaan  dalam  bidang  pemasaran  yang  dikembangkan  disuatu  organisasi  dalam menjalankan usaha dengan lebih baik (Hoiron et al., 2018). Ahmeda et. al, (dalamSyarifuddin, Payangan, Muis,  &  Amar,  2019)  mengemukakan  bahwa  kapabilitas  pemasaran  sebagai  kemampuan  untuk mempergunakan  input  dan  sumber  daya,  seperti  sumber  daya  keuangan  dan  basis  pelanggan  yang  ada untuk digunakan menjadi lebih efisien dalam  menghasilkan penjualan yang diinginkan. Maka dapat dirtarik kesimpulan  bahwa  dengan  adanya  kapabilitas  pemasaran  akan  berpengaruh  positif  pada  pertumbuhan suatu  perusahaan  ke  arah  yang  lebih  baik  dengan  cara  memenuhi  segala  kebutuhan  dalam  menunjang keterampilan sumber daya menjadi lebih berkualitas khususnya keterampilan dalam melakukan kegiatan pemasaran. Sehingga akan sangat mudah bagi suatu perusahaan untuk menerapkan kapabilitas pemasaran dengan baik dalam menjalankan usahanya dengan mampu mengalahkan para pesaing dalam segi kegiatan pemasaran.
Untuk menjawab pertanyaan tentang kapabilitas pemasaran mana yang akan dibangun, Day dalam (Guo et al., 2018) mengidentifikasi tiga dimensi kapabilitas pemasaran:
1. Kapabilitas  pemasaran  statis,  merupakan  kemampuan  dalam  menggunakan  sumber  daya  internal secara produktif untuk memenuhi permintaan pasar.
2. Kapabilitas  pemasaran  dinamis,  yaitu  kemampuan  menyesuaikan  kemampuan  pemasaran  sendiri dengan lingkungan pasar yang berubah-ubah.
3. Kapabilitas  pemasaran  adaptif,  yaitu  kemampuan  untuk  terlibat  dalam  pembelajaran  pasar  dengan cermat,  eksperimen  pasar  yang  dapat  disesuaikan  dengan  keadaan,  dan  pemasaran  terbuka  melalui hubungan yang ditempa dengan mitra.
Terdapat  beberapa  dimensi  kapabilitas  pemasaran  yang  dikemukakan  (Palacios-Marqués,  García, Sánchez, & Mari, 2019) yaitu sebagai berikut:
1. Informasi  pelanggan  dan  pasar,  adalah  kemampuan  perusahaan  untuk  mendapatkan  berbagai keterangan maupun data mengenai pelanggan dan pasar saat ini.
2. Pelanggan  baru  dan  peluang  pasar,  yaitu  kemampuan  perusahaan  untuk  mengidentifikasi  adanya pelanggan baru dengan mampu membaca keinginan dan kebutuhan para pelanggan
3. Informasi  pesaing,  yaitu  kemampuan  perusahaan  untuk  mendapatkan  berbagai  informasi  mengenai pesaing.
Berdasarkan pemaparan diatas, maka peneliti menyimpulkan dimensi pada kapabilitas pemasaran yang akan digunakan yaitu kapabilitas pemasaran statis, informasi pelanggan dan pasar, pelanggan baru dan peluang pasar, informasi pesaing Day (dalam Guo et al. , 2018) dan (Palacios-Marqués et al., 2019).

## 2) Kinerja Pemasaran
Kinerja pemasaran adalah proses kegiatan yang dikerjakan perusahaan dalam memasarkan produk yang  dihasilkan  untuk  dijadikan  suatu  ukuran  sampai  sejauh  mana  prestasi  yang  telah  dicapai  dalam memasarkan  suatu  produk  dari  kegiatan  pemasaran  yang  dilakukan  perusahaan  (Rasyidi  &  Sudjatno, 2016).  Kinerja  pemasaran  adalah  kunci  keberhasilan  suatu  perusahaan  apabila  mampu  menjalankan kegiatan  pemasaran  dengan  baik  dan  benar  dan  dari  kegiatan-kegiatan  pemasaran  tersebut,  suatu perusahaan  akan  menjadikan  itu  sebagai  acuan  untuk  mencapai  prestasi  (Hendrayati  &  Gaffar,  2016). Sehingga dapat disimpulakan bahwa dengan menerapkan kinerja pemasaran dengan baik dan benar akan memudahkan  suatu  perusahaan  untuk  mencapai  suatu  prestasi  dalam  mencapai  strategi  pasar  yang ditetapkan  perusahaan,  sehingga  akan  berpengaruh  positif  terhadap  pendapatan  perusahaan  yang meningkat.
Kinerja  pemasaran  dapat  dinyatakan  melalui  tiga  dimensi  yang  dapat  dijelaskan  seperti  dibawah (Rasyidi & Sudjatno, 2016):
1. Volume  penjualan,  yaitu  sejumlah  hasil  dari  kegiatan  penjualan  suatu  produk  yang  dihasilkan perusahaan dengan jangka waktu yang telah ditentukan.
2. Tingkat  pertumbuhan  penjualan,  yaitu  kegiatan  penjualan  produk  atau  jasa  yang  mengalami peningkatan dimana perusahaan terus mengalami perkembangan dari periode sebelumnya.
3. Tingkat  pertumbuhan  pelanggan,  yaitu  sejumlah  pencapaian  yang  diperoleh  oleh  suatu  perusahaan dimana jumlah pelanggan mengalami pertambahan dari periode sebelumnya yang memberikan dampak positif bagi suatu perusahaan dari segi keuntungan yang meningkat.
Skala  pengukuran  kinerja  pemasaran  menggunakan  tiga  dimensi  sebagaimana  diajukan  oleh Ferdinand (dalam Wirawan, 2017) diantaranya:
1. Pertumbuhan Penjualan, yaitu dimana perusahaan mengalami peningkatan penjualan produk dengan ditandai adanya para konsumen yang melakukan pembelian dalam jumlah yang banyak.
2. Pertumbuhan  pelanggan,  yaitu  suaatu  pencapaian  yang  berkaitan  dengan  sejauh  mana  perusahaan mampu meningkatkan jumlah konsumen dengan cara perusahaan sudah terlebih dahulu mengetahui dan  memahami  tingkat  konsumsi  rata-rata  konsumen  sehingga  jumlah  penjualan  bias  lebih dikembangkan.
3. Keberhasilan Produk, yaitu suatu pencapaian perusahaan yang ditunjukkan dari kinerja yang dicapai perusahaan dengan baik. Kinerja pada sebuah perusahaan dapat dikatakan  baik apabila keberhasilan produk yang dihasilkan sebuah perusahaan pun baik.
Berdasarkan  dari  pernyataan  para  ahli  diatas,  maka  peneliti  menyimpulkan  dimensi  yang  akan digunakan pada kinerja pemasaran yaitu tingkat pertumbuhan penjualan, tingkat pertumbuhan pelanggan, dan keberhasilan produk (Rasyidi & Sudjatno, 2016) dan Ferdinand (dalam Wirawan, 2017).

## Gambar 1. Kerangka Pikir Sumber: Data diolah peneliti, 2020

## Pengembangan Hipotesis
Hipotesis  pada  penelitian  ini,  peneliti  menetapkan  bahwa  terdapat  pengaruh  signifikan  antara kapabilitas  penelitian  terhadap  kinerja  pemasaran.  ini  didukung  berdasarkan  penelitian  terdahulu. Kapabilitas  pemasaran  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  pemasaran  dapat  diterima  (Masrokan, Fathoni, & Minarsih, 2016). Baik atau buruknya kinerja pemasaran secara positif disebabkan karena baik atau buruknya kapabilitas yang diberikan. Oleh karena itu setiap perusahaan harus memiliki kemampuan dalam memasarakan produk yang dimilikinya dengan baik seperti memberikan bentuk pelayanan terbaik sehingga akan memberikan dampak yang positif dalam pencapaian kinerja pemasaran pada  usaha yang dijalankan  perusahaan  (Mawu,  Mandey,  &  Tawas,  2016).  Selain  itu,  hasil  penelitian  (Hidayat  & Murwatiningsih,  2018)  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  kapabilitas pemasaran  terhadap  kinerja  pemasaran  karena  untuk  meningkatkan  kinerja  pemasaran  pada  sebuah perusahaan, perusahaan harus memiliki kemampuan dalam bidang pemasaran yang kuat.
Kapabilitas Pemasaran (X) 1. Kapabilitas Pemasaran Statis.
2. Informasi Pelanggan dan Pasar.
3. Pelanggan baru dan peluang pasar.
4. Informasi pesaing.
Day (dalam Guo et al. , 2018) dan (Palacios- Marqués et al., 2019). Kinerja Pemasaran (Y)
1. Tingkat pertumbuhan penjualan.
2. Tingkat pertumbuhan pelanggan.
3. Keberhasilan produk.
(Rasyidi & Sudjatno, 2016) dan Ferdinand (dalam Wirawan, 2017).

## 2. Metode
Penelitian ini dilakukan pada coffee shop di Kota Sukabumi. Berdasarkan tujuan penelitian yang telah dikemukakan,  maka  jenis  penelitian  yang  digunakan  yaitu  kuantitatif  dengan  pendekatan  asosiatif. Penelitian  asosiatif  dilakukan  untuk  mengetahui  penjelasan  mengenai  hubungan  antara independent variable (kapabilitas pemasaran) terhadap dependent variable (kinerja pemasaran).
Untuk mendapatkan hasil perhitungan statistik, penelitian dibantu dengan menggunakan software IBM SPSS Statistic Version 23. Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan data primer, yaitu observasi  dimana  peneliti  melakukan  survei  terhadap  objek  pada  penelitian  yang  dilakukan,  selain  itu peneliti  melakukan  wawancara  langsung  dengan  pemilik  atau  manajer coffee  shop , serta  menyebar kuesioner  berupa  pertanyaan  yang  sama  kepada  para  pemilik  atau  manajer coffee  shop dengan menggunakan skala likert . Adapun metode pengumpulan data sekunder yaitu dilakukan studi kepustakaan untuk  membantu  peneliti  dalam  mengumpulkan  data  melalui  sumber-sumber  yang  ada  hubungannya dengan permasalahan pada penelitian.
Populasi dalam penelitian ini yaitu pemilik atau manajer coffee shop di Kota Sukabumi dengan jumlah sampel  sebanyak  37 coffee  shop .  Teknik  sampel  yang  digunakan  adalah  sampling  jenuh  dimana  seluruh pemilik atau manajer coffee shop di Kota Sukabumi dijadikan sebagai responden. Serta untuk mendapatkan data yang relevan, teknik pengolahan data yang dipergunakan dalam penelitian ini yaitu koefisien korelasi dan koefisien determinasi untuk memahami seberapa sebesar penelitian ini memiliki pengaruh, uji regresi linear sederhana karena penelitian yang digunakan hanya menggunakan satu variabel independen dan satu variabel dependen, serta uji signifikansi untuk mengetahui ada pengaruh atau tidaknya antara kapabilitas pemasaran terhadap kinerja pemasaran.

## 3. Hasil dan pembahasan
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Kapabilitas Pemasaran (X) No Item rhitung rtabel Keterangan 1 X1 0.908 0.325 Valid 2 X2 0.919 0.325 Valid 3 X3 0.810 0.325 Valid 4 X4 0.871 0.325 Valid Sumber: Data diolah peneliti, 2020
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Kinerja Pemasaran (Y) No Item rhitung Rtabel Keterangan 1 Y1 0.973 0.325 Valid 2 Y2 0.978 0.325 Valid 3 Y3 0.871 0.325 Valid
Sumber: Data diolah peneliti, 2020
Dari hasil uji validitas diatas dapat diartikan bahwa kapabilitas pemasaran (X) dan kinerja pemasaran (Y) dinyatakan berstatus valid, karena nilai dari r hitung lebih besar dari r tabel .
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Kapabilitas Pemasaran (X)
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items ,898 ,900 4 Sumber: Data diolah peneliti, 2020
Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas Kinerja Pemasaran (Y) Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items ,936 ,935 3 Sumber: Data diolah peneliti, 2020
Berdasarkan hasil uji reliabilitas diatas, dinyatakan bahwa Cronbach’s Alpha kapabilitas pemasaran 0.900  lebih  besar  dari 0.6  dan  Cronbach’s  Alpha  kinerja  pemasaran  0.935  lebih  besar  dari  0.6.  Maka kapabiltas pemasaran (X) dan kinerja pemasaran (Y) dinyatakan reliable.

## Hasil Analisis Data
Tabel 5. Hasil Uji Koefisien Korelasi kapabilitas pemasaran kinerja pemasaran kapabilitas pemasaran Pearson Correlation 1 ,712 ** Sig. (2-tailed) ,000 N 37 37 kinerja pemasaran Pearson Correlation ,712 ** 1 Sig. (2-tailed) ,000 N 37 37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Sumber: Data diolah peneliti, 2020
Berdasarkan  data  di  atas,  dinyatakan  bahwa  keterkaitan  antara  kapabilitas  pemasaran  (X)  dan kinerja pemasaran (Y) berkorelasi karena nilai signifikansi sebesar 0.000 lebih kecil dari nilai signifikansi 0.05. Sedangkan tingkat hubungan antara kapabilitas pemasaran (X) dan kinerja pemasaran (Y) berkorelasi kuat karena nilai pearson correlation sebesar 0.712.
Tabel 6. Hasil Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,712 a ,507 ,493 2,35507 a. Predictors: (Constant), Kapabillitas pemasaran b. Dependent Variable: kinerja pemasaran
Sumber: Data diolah peneliti, 2020
Data diatas dapat dihitung dengan menggunakan rumus dari (Sugiyono, 2013): Maka Kd = r 2 × 100% =  0.712 2 × 100% = 50.7%
Dari  data  diatas  dapat  dinyatakan  bahwa  nilai  koefisien  determinasi  (R 2 )  sebesar  50.7%.  Yang artinya kapabilitas pemasaran memiliki pengaruh sebesar 50.7% terhadap kinerja pemasaran, dan sisanya yaitu sebesar 45.8% merupakan pengaruh dari faktor yang lain.
Tabel 7. Hasil Regresi Linear Sederhana Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -,167 1,385 -,120 ,905 Kapabillitas pemasaran ,704 ,117 ,712 5,998 ,000
a. Dependent Variable: kinerja pemasaran
Sumber: Data diolah peneliti, 2020
Berdasarkan data diatas maka peneliti memakai rumus (Sugiyono, 2013): Y = a + bX Y = 0.167 + 0.704X
Diperoleh data dari hasil uji regresi linear sederhana yaitu skor a = 0.167 dan b sebesar 0.704. Jika kapabilitas pemasaran memiliki nilai nol maka kinerja pemasaran mempunyai skor berjumlah 0.167 serta skor regresi kapabilitas pemasaran yaitu 0.704 yang artinya pada peningkatakan kapabilitas pemasaran maka kinerja pemasaran pun akan meningkat.
Tabel 8. Hasil Uji Signifikansi (Uji T) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -,167 1,385 -,120 ,905 Kapabillitas pemasaran ,704 ,117 ,712 5,998 ,000
a. Dependent Variable: kinerja pemasaran Sumber: Data diolah peneliti, 2020
Hasil  data  diatas  menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara  kapabilitas pemasaran (X) terhadap kinerja pemasaran (Y) dengan nilai signifikan sebesar 0.000 yang artinya 0.000 < 0.05.  Dengan  nilai  t tabel dapat  diketahui  dengan  menggunakan  rumus  besaran  derajat  kebebasan  (df) menurut (Sugiyono, 2013) yaitu t tabel = (df = n-k) maka df= 37 - 1 = 36. Dengan menggunakan distribusi t tabel dengan taraf 0.05 didapatkan skor t tabel yang berjumlah 1.68830. Sehingga berdasarkan data tersebut dapat dikatakan bahwa t hitung mempunyai jumlah lebih tinggi dibandingkan t tabel yaitu 5.998 > 1.68830. Oleh sebab itu kapabilitas pemasaran (X) memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja pemasaran (Y).

## 4. Simpulan dan saran
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  didapatkan  hasil  dari  menggunakan  teknik analisis  regresi  linear  sederhana  yang  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  kapabilitas  pemasaran terhadap  kinerja  pemasaran.  Hal  tersebut  didukung  oleh  hasil  penelitian  yang  menyatakan  data  pada penelitian  ini  valid  dan  reliabel.  Serta  pada  hasil  uji  signifikansi  yang  dihasilkan  menyatakan  bahwa terdapat hubungan secara signifikan pada kapabilitas pemasaran (X) terhadap kinerja pemasaran (Y).
Adapun saran bagi para pelaku usaha coffee shop yaitu harus mampu menerapkan dan menjalankan kapabilitas dengan langkah-langkah yang benar untuk mencapai kinerja pemasaran yang lebih unggul dari para competitor dengan  bidang  yang  serupa.  Pertama,  perusahaan  harus  mampu  memanfaatkan  dan mengelola sumber daya yang dimiliki secara produktif dalam memasarkan produk yang dimilikinya. Kedua, perusahaan harus mampu membaca peluang yang bagus dengan menyesuaikan produk yang dipasarkan sesuai perkembangan pasar yang sedang berlangsung guna untuk menghindari kegagalan pada usaha yang dijalankannya.  Ketiga,  perusahaan  harus  memiliki  pengetahuan  yang  lebih  mengenai  keinginan  dan kebutuhan  konsumen  agar  perusahaan  dapat  menghasilkan  produk  yang  sesuai  dengan  kebutuhn  dan keinginan  konsumen.  Sedangkan  saran  untuk  peneliti  yang  akan  melakukan  penelitian  dengan  variabel serupa diharapkan untuk mampu menggunakan data dan informasi yang lebih akurat untuk mendukung penelitian agar hasil yang didapatkan pun lebih baik.

## Daftar Rujukan
Chandra, Y. K. (2018). Formulasi Strategi untuk Meningkatkan Kinerja Lighthouse Coffee Brewery Bandung . Universitas Katolik Parahyangan.
Guo,  H.,  Xu,  H.,  Tang,  C., Thompkins,  Y.  L.,  Guo,  Z.,  &  Dong,  B.  (2018).  Comparing the  impact of different marketing capabilities: Empirical evidence from B2B firms in China. Marketing Capabilities , 2. Hendrayati, H., & Gaffar, V. (2016). Innovation and Marketing Performance of Womenpreneur in Fashion Industry  in  Indonesia. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 219 ,  302. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.04.034
Hidayat,  S.,  &  Murwatiningsih.  (2018).  Pengaruh  Orientasi  Pasar  dan  Kewirausahaan  terhadap  Kinerja Pemasaran melalui Kapabilitas Pemasaran pada UMKM Lanting di Kecamatan Kuwarasan Kabupaten Kebumen. Management Analysis Journal , 7 (1), 98 – 109. https://doi.org/10.15294/maj.v7i1.19857 Hoiron,  M.,  Wahyudi,  E.,  &  Puspitaningtiyas,  Z.  (2018).  Pengaruh  Kapabilitas  Pemasaran,  Keunggulan Bersaing dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja  UKM (Usaha Kecil da Menengah) di Kabupaten Lumajang. Journal of Chemical
Information and Modeling , 18 (1), 39 – 40. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Lieberto,  S.  (2019). Evaluasi  Kinerja  Bauran  Pemasaran  Coffee  Shop  Brnd  Internasional  dan  Lokal  (Studi Kasus di Mall Boemi Kedaton) . Universitas Lampung.
Masrokan,  Fathoni,  A.,  &  Minarsih,  M.  M.  (2016).  Orientation  Effect  of  Entrepreneurship,  Marketing Knowledge  Capacity  and  Marketing  Performance  of  Marketing  (Study  Case  At  Cv.  Rajawali  Mas Semarang). Journal of Management , 2 (2).
Mawu, I. P. P., Mandey, S. L., & Tawas, H. N. (2016). The analysis effect of marketing knowledge competence and  entrepreneurship  orientation  towards  marketing  capabilities  and  marketing  performance (Study at industrial entrepreneur Wooden House City Of Tomohon). Jurnal EMBA , 4 (3), 173 – 183. Nurdianah,  I.  (2019). Analisis  Pengaruh  Orientasi  Pasar,  Inovasi  Produk  dan  Orientasi  Kewirausahaan Terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Pemasaran (Studi Pada Cafe Di Semarang) . Universitas Diponegoro.
Palacios-Marqués, D., García, M. G., Sánchez, M. M.,  & Mari, M. P. A. (2019). Social entrepreneurship and organizational performance: A study of the mediating role of distinctive competencies in marketing. Journal of Business Research , 101 (June 2018), 429. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.02.004 Rasyidi, M. F., & Sudjatno. (2016). Pengaruh Orientasi Kewirausahaan terhadap Kinerja Pemasaran Melalui
Keunggulan Bersaing Sebagai Variabel Mediasi. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 4 – 5. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004 Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Administrasi . Bandung: Alfabeta. Syarifuddin,  U.,  Payangan,  O.  R.,  Muis,  M.,  &  Amar,  M.  Y.  (2019). Jurnal  Mirai  Management  The  Role  of Marketing Capability Mediation in the Effect of Jurnal Mirai Management . 4 (1), 106.
Wirawan,  Y.  R.  (2017).  Pengaruh  orientasi  pasar,  orientasi  kewirausahaan  terhadap  kinerja  pemasaran UMKM  batik  di  Kabupaten  Jombang. EQUILIBRIUM :  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Dan  Pembelajarannya ,
5 (1), 58 – 60. https://doi.org/10.25273/equilibrium.v5i1.1006 Susanto, AB. 2014. Manajemen Strategik Komprhensif. Jakarta: Erlangga.