KOMUNIKASI VIRTUAL MAHASISWA DALAM PERKULIAHAN NON TATAP MUKA (Studi Pada Mahasiswa KPI IAIN Curup)
Sari Apriyanti 1 , Robby Aditya Putra 2 , Anrial 3
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Curup, Bengkulu, Indonesia E-mail: sariapriyanti45@gmail.com 1 , robbyadityaputra@gmail.com 2 , anrialma@gmail.com 3

## Abstrak
Penyebaran  virus  Covid-19  mengakibatkan  pembatasan  sosial  diberlakukan hingga semua proses belajar-mengajarpun terhambat, melalui pembelajaran daring mahasiswa  dapat  belajar  seperti  biasanya  dan  tidak  akan  ketinggalan  materi perkuliahan,  serta  waktu  yang  lebih  fleksibel.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan metode penelitian survey deskriptif, sampel pada penelitian ini adalah mahasiswa KPI  IAIN  Curup.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  wawancara  dan angket.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  lokasi  mahasiswa  untuk  kuliah online dari 32 orang mahasiswa sebanyak 78,1% yang menjawab di rumah, 21,9% menjawab  di  rumah  keluarga/tetangga  yang  bagus  jaringan  internetnya.  Ketika ditanyakan  kepada  mahasiswa  sejauh  mana  materi  yang  disampaikan  melalui perkuliahan  online,  43,8  %  mahasiswa  menjawab  dapat  dipahami,  3,1% mahasiswa  menjawab  sangat  dipahami,  43,8%  mahasiswa  menjawab  kadang- kadang  dipahami  dan  9,4%  mahasiswa  menjawab  tidak  dipahami.  68,8% mahasiswa  memilih  kuliah  tatap  muka  dan  31,2%  mahasiswa  memilih  kuliah daring.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  masih  banyaknya  mahasiswa  yang kesulitan  dikarenakan  masalah  jaringan  internet  dan  tidak  semua  materi  bisa diserapnya  dengan  mudah  seperti  saat  dosen  menjelaskan  di  kelas  secara  tatap muka.
Kata Kunci: Pandemi Covid-19, Komunikasi Virtual, Kuliah Online

## Abstract
The  spread  of  the  Covid-19  virus  resulted  in  social  restrictions  being  imposed until all teaching and learning processes were hampered, through online learning students can learn as usual and will not miss lecture material, and more flexible time. This research was conducted with a descriptive survey research method, the sample  in  this  study  was  KPI  IAIN  Curup  students.  Data  collection  techniques using  interviews  and  questionnaires.  The  results  showed  that  the  location  of students for online lectures from 32 students as many as 78.1% who answered at home, 21.9% answered at the home of a family/neighbor who had a good internet network.  When  asked  to  students  the  extent  to  which  the  material  delivered through online lectures, 43.8% of students answered can be understood, 3.1% of students  answered  very  understood,  43.8%  of  students  answered  sometimes understood  and  9.4%  of  students  answered  not  understood.  68.8%  of  students
choose  face-to-face  lectures  and  31.2%  of  students  choose  online  lectures.  The results  showed  that  there  were  still  many  students  who  had  difficulties  due  to internet network problems and not all material could be absorbed easily as when lecturers explained in class face to face .
Keywords : Covid-19 Pandemic, Virtual Communication, Online Lecture

## PENDAHULUAN
Informasi  ini  dikutip  dari  kompas.com  dimana  menteri  Pendidikan  dan Kebudayaan  (Mendikbud)  Nadiem  Makarim  mengatakan,  pembelajaran  di perguruan tinggi semua zona masih wajib dilaksanakan secara daring hingga ada kebijakan  lebih  lanjut.  Karena  keselamatan  adalah  yang  nomor  satu,  saat  ini perguruan  tinggi  masih  melakukan  pembelajaran  secara  online  sampai  ke depannya  mungkin  kebijakan  berubah.  Lebih  lanjut  dijelaskan,  meski  tahun akademik perguruan tinggi 2020-2021 tetap dimulai pada Agustus 2020 dan tahun akademik  pendidikan  tinggi  keagamaan  pada  September  2020  pembelajarannya masih harus dilakukan secara daring untuk semua zona.
Kampus  IAIN  Curup  juga  menindaklanjuti  Surat  Edaran  dari  Menteri Pendidikan  Kebudayaan  RI  No.3  Tahun  2020  yang  menyampaikan  langkah- langkah pencegahan Covid-19 di lingkungan IAIN Curup salah satunya kegiatan perkuliahan yang dilakukan dengan sistem pembelajaran online atau tugas mandiri secara optimal.
Untuk  menjalankan  program  pembelajaran  daring  maka  mahasiswa  dapat mengikuti  perkuliahan  seperti  biasa,  namun  yang  membedakan  ialah  kuliah  non tatap  muka  menggunakan  akses  internet.  Respon  mahasiswa  yang  menanggapi kuliah  online  ini  pun  berbeda-beda,  ada  yang  menjelaskan  menarik  dan  tidak menarik.
Pembelajaran  online  atau  pembelajaran  virtual  dianggap  sebagai paradigma  baru  dalam  proses  pembelajaran  karena  dapat  dilakukan  cara  yang sangat  mudah  tanpa  harus  bertatap  muka  di  suatu  ruang  kelas  dan  hanya mengandalkan  sebuah  aplikasi  berbasis  koneksi  internet  maka  proses pemebelajaran  dapat  berlangsung.  Pembelajaran  online  adalah  sebuah  jenis proses  pembelajaran  yang  mengandalkan  koneksi  internet  untuk  mengadakan
proses  pembelajaran. 1 Dapat  disimpulkan  bahwa  dosen  dan  mahasiwa  dapat melakukan  pembelajaran  hanya  dengan  mengadalakan  koneksi  internet  dan mereka  tidak  perlu  ruang  kelas  untuk  melakukan  proses  pembelajaran.  Namun dalam kenyataannya, Pembelajaran online bukan suatu jenis pembelajaran yang tanpa  permasalahan  dalam  prosesnya.  Ada  beberapa  permasalahan  yang  biasa muncul dalam pembelajaran online, seperti yang dikatakan oleh bahwa ada tiga hal  permasalahan  yang  biasa  muncul  dalam  pembelajaran  online;  penggunaan materi  ajar,  interaksi  mahasiswa,  dan  suasana  belajar. 2 Materi  ajar  memiliki peranan  yang  sangat penting  dalam  proses  pembelajaran  sebagai  sumber  kajian dalam belajar.
Melalui pembelajaran daring mahasiswa dapat belajar seperti biasanya dan tidak  akan  ketinggalan  materi  perkuliahan,  serta  waktu  yang  lebih  fleksibel. Namun  respon  mahasiswa  dalam  pembelajaran  daring  ini  tidak  sepenuhnya disambut  baik  oleh  para  mahasiswa,  karena  ada  sebagian  mahasiswa  yang menganggap  pembelajaran  daring  ini  lebih  menyulitkan  dibandingkan  dengan pembelajaran  biasa,  belum  lagi  kuota  internet  harus  tersedia  dan  ini  adalah kesulitan  terbesar  yang  dialami  mahasiswa,  kendala  pada  jaringan,  ketersediaan perangkat  pembelajaran  seperti   laptop,  tingkat  pemahaman  materi  yang  dirasa lebih  baik  jika  melakukan  kuliah  tatap  muka,  dan  juga  tidak  semua  dosen  dan mahasiswa  siap  mengoperasikan  sistem  pembelajaran  daring  dengan  cepat, termasuk juga mempersiapkan bahan perkuliahan secara digital. 3
Untuk  itu  artikel  ini  akan  memberikan  gambaran  mengenai  apa  yang dirasakan  mahasiswa  KPI  IAIN  Curup  dan  menjalankan  aktifitas  kuliah  daring selama  pandemic  Covid-19.  Dengan  tujuan  penelitian  mendeskripsikan bagaimana  mahasiswa  menjalankan  kuliah  daring,  baik  dari  elektronik  yang digunakan,  aplikasi  yang  digunakan,  lokasi  menjalani  kuliah  daring  serta
1 Moore,  J.  L.,  Dickson-Deane,  C.,  &  Galyen,  K. E-Learning,  online  learning,  and distance  learning  environments:  Are  they  the  same?  Internet  and  Higher  Education ,  (2011),  h. 129-135.
2 Fortune,  M.  F.,  Spielman,  M.,  &  Pangelinan,  D.  T.  (2011). Students’  Perceptions  of Online  or  Face-to-Face  Learning  and  Social  Media  in  Hospitality,  Recreation  and  Tourism. MERLOT Journal of Online Learning and Teaching , (2011) 1-16.
3 http://politanisamarinda.ac.id/2020/04/20/pembelajaran-daring-pada-masa-pandemi- covid-19-di-kampus-politani-samarinda/ diakses pada tanggal 30 Juni 2020.
hambatan  dalam  kuliah  daring,  serta  perbandingan  kuliah  tatap  muka  dan  non tatap muka.

## LANDASAN TEORI
Bayangkan  jika  hidup  dengan  komunikasi.  Dalam  kajian  ilmu  sosial (sosiologi),  syarat  terjadinya  interaksi  sosial  adalah  adanya  kontak  sosial  dan komunikasi. 4 Istilah komunikasi dalam bahasa inggris communication berasal dari kata  latin communicatio ,  dan  bersumber  dari  kata communis yang  berarti  sama, sama maksudnya disini adalah sama makna. Apabila dua orang atau lebih terlibat dalam  komunikasi,  misalnya  dalam  bentuk  percakapan,  maka  komunikasi  akan terjadi  atau  berlangsung  selama  ada  kesamaan  makna  mengenai  apa  yang dipercakapkan. 5 Kata  lain  yang  mirip  dengan  komunikasi  adalah  komunitas (communitity) 6 yang  juga  menekankan  kesamaan  atau  kebersamaan.  Komunitas adalah orang yang berkumpul atau hidup bersama untuk mencapai tujuan tertentu, dan  mereka  berbagi  makna  dan  sikap.  Tanpa  komunikasi  maka  tidak  akan  ada komunitas.
Menurut  Carl  I.  Hovland  komunikasi  adalah  suatu  proses  dimana seseorang  memindahkan  perangsang  yang  biasanya  berupa  lambang  kata-kata untuk  mengubah  tingkah  laku  orang  lain.  Jadi,  dengan  demikian  komunikasi  itu adalah  persamaan  pendapat.  Untuk  kepentingan  itu  maka  orang  harus mempengaruhi  orang  lain  terlebih  dahulu,  sebelum  orang  lain  itu  berpendapat, bersikap  dan  bertingkah  laku  yang  sama  dengan  kita. 7 Komunikasi  bertujuan untuk menjelaskan suatu “pencapaian” yang kita lakukan dalam pekerjaan.
Komunikasi  merupakan  proses  pemindahan  pesan  dari  pengirim  kepada penerima  pesan,  tentunya  dalam  bentuk  komunikasi  yang  berbeda-beda.  Maka komunikasi  yang  dijelaskan  di  dalam  buku  Dirman  &  Juarsih  yakni  ada  empat bentuk-bentuk dalam komunikasi, yaitu:
4 Soerjono Soekanto, Sosiologi: Suatu Pengantar , (Jakarta: CV. Rajawali, 1985), hlm. 58
5 Onong  Uchjanan  Efendy, Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek ,  (Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2006) h. 9
6 Deddy  Mulyana, Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar ,  (Bandung:  Remaja  Rosdakarya, 2007), h. 46
7 H.A.W Widjaja, Ilmu Komunikasi Pengantar Studi , (Jakarta: PT Rineka Cipta, 2000) h.
1. Komunikasi  Intrapersonal,  maerupakan  komunikasi  dengan  diri sendiri  dengan  tujuan  untuk  berfikir,  melakukan  penalaran, menganalisis, dan merenung.
2. Komunikasi Antrarpersonal, adalah proses pengiriman dan penerimaan  pesan-pesan  antara  dua  orang  atau  diantara  sekelompok kecil  orang-orang  dengan  beberapa  efek  dan  beberapa  umpan  balik seketika.
3. Komunikasi  Kelompok  Besar,  Komunikasi  dalam  kelompok  besar ( large  group, massa atau maro  group ),  tindakan  selalu  sama  dengan komunikasi dalam kelompok kecil maupun kelompok besar meskipun setiap kelompok besar terdiri atas beberapa kelompok kecil.
4. Komunikasi  kelompok  kecil,  adalah  sekumpulan  perorangan  yang relatif kecil yang masing – masing dihubungkan oleh beberaoa tujuan yang  sama  dan  mempunyai  derajat  organisasi  tertentu  diantara mereka.  Misalnya,  komunikasi  antar  kepala  sekolah  dengan  dewan guru yang dipimpinnya.
5. Komunikasi  Massa,  adalah  produksi  dan  distribusi  seara  institusional dan teknologis dari sebagian besar aliran pesan yang dimiliki bersama seara berkelanjutan dalam masyarakat industrial. 8

## Komunikasi Virtual
Komunikasi  virtual  adalah  komunikasi  dimana  proses  penyampaian  dan penerimaan  pesan  dengan  menggunakan  (melalui) cyberspace /ruang  maya  yang bersifat  interaktif.  Komunikasi  virtual  ( virtual  comunication )  tersebut  yang dipahami  sebagai  reality  sering  disalahpahami  sebagai  “alam  maya”  padahal keberadaan sistem elektronik itu sendiri adalah konkrit dimana komunikasi virtual sebenarnya  dilakukan  dengan  cara  representasi  informasi  digital  yang  bersifat diskrit. 9
Komunikasi  virtual  adalah  cara  berkomunikasi  dimana  penyampaian  dan penerimaan pesan dilakukan dengan melalui cyberspace atau biasa disebut dunia
8 Dirman & Cicich Juarsih, Penilaian dan Evaluasi . (Jakarta: Rineka Cipta, 2014)
9 Werner  J.  Severin, Teori  komunikasi:  sejarah,  metode,  dan  terapan  di  dalam  media massa , (Jakarta; Kencana, 2001) Hlm. 447
maya. Bentuk-bentuk komunikasi virtual pada abad ini sangat digandrungi setiap orang  dan  dapat  ditemukan  dimana  saja  serta  kapan  saja.  Salah  satu  bentuk komunikasi  virtual  adalah  pada  penggunaan  internet.  Internet  adalah  media komunikasi yang cukup efektif dan efisien dengan menyediakan layanan fasilitas seperti  web,  chatting  (mIR  chat),  dan  email,  Instagram,  facebook  dan  twitter. Begitu  banyak  fasilitas  yang  ditawarkan  dalam  dunia  maya  untuk  melakukan komunikasi,  dan  keberadaannya  semakin  membuat  manusia  tergantung. Ketergantungan tersebut dapat kita lihat pada maraknya penjualan ponsel dengan harga murah dan tawaran.
Komunikasi  virtual  membuat  manusia  menyukai  pola  komunikasi  yang menggunakan  media  daripada  pola  komunikai  tradisional  yaitu  tatap  muka. Johson  dan  Kaye  (1998)  berpendapat  bahwa  penggunaan  internet  lebih  dapat diandalkan  oleh  netter  jika  dibandingkan  dengan  ekuivalen-ekuivalen  tradisional mereka. 10

## Konsep Dasar Komunikasi Virtual
Konsep dasar komunikasi virtual merupakan salah satu aspek yang paling penting  dalam  teori  komunikasi  melalui  jaringan  internet.  Ada  beberapa  konsep dasar yang menjadi bagian dari komunikasi virtual diantaranya meliputi 11 :
1. Dunia  maya,  Istilah  dunia  maya  muncul  pertama  kali  untuk  merujuk pada  jaringan  informasi  luas  yang  digunakan  oleh  para  penggunanya yang  biasa  disebut  dengan console  cowboys ,  yang  akan  muncul  atau ter-koneksi langsung dengan sistem-sistem syaraf mereka. Cyberspace berasal  dari  kata cybernetics dan space . Cyberspace sendiri  pertama kali  diperkenalkan  oleh  William  Gibson  yang  menyebutkan  bahwa dunia maya ( cyber space ) adalah realita yang terhubung secara global, di dukung oleh komputer, berakses komputer, multidimensi, artifisial, atau virtual. 12
2. Komunitas  Maya,  Saat  ini  internet  bukan  hanya  sebagai  wadah  dan wadah  untuk  saluran  komunikasi  modern  tapi  juga  sebagai  tempat
10 Ibid , Hlm. 458
11 Ibid , Hlm. 445-450
12 Ibid , Hlm. 445
berkumpulnya  para  kelomok-kelompok  sosial.  Berbagai  forum  dan komunitas  terbentuk  dan  berkembang  melalui  kehadiran  internet. Komunitas  maya  adalah  komunitas-komunitas  yang  lebih  banyak muncul  di  dunia  komunikasi  elektronik  daripada  di  dunia  nyata. Ruang  chatting,  e-mail,  milis  dan  kelompok-kelompok  diskusi  via elektronik adalah contoh baru tempat-tempat yang dapat dipakai oleh komunitas untuk saling berkomunikasi.
3. Interaktivitas, Adalah salah satu fitur media baru yang paling banyak dibicarakan,  mendapat  tempat  khusus  di  internet.  Interaktivitas dipakai  minimal  dalam  dua  makna  berbeda.  Orang-oarang  dengan latar  belakang  ilmu  komputer  cenderung  memaknainya  sebagai interkasi  pengguna  dengan  komputer.  Sedangkan,  para  sarjana komunikasi  cenderung  berpikir  bahwa  interaktivitas  merupakan komunikasi  antara  dua  manusia.  Bicara  mengenai  interaktivitas  ini sangat  penting  dan  ketika  kita  mulai  berpikir  tentang  internet,  kedua jenis  pemaknaan  itu  bisa  sama-sama  terjadi.  Pengguna  dapat berinterkasi dengan sebuah computer dengan menggunakan program- program yang tersedia.
4. Hypertext,  Salah  satu  fitur  yang  paling  istimewa  dalam world  wide web adalah  pemakaian  hyperlink  yaitu  spot-spot  pada  halaman  web yang  dapat  di  klik  oleh  pengguna  untuk  berpindah  ke  spot  lain  baik dalam dokumen yang sama, dalam website yang sama, maupun dalam situs  lain  pada  internet.  Melalui  hypertext  pembaca  dapat  dengan cepat  mengetahui  lebih  lanjut  tentang  topik  atau  kata-kata  tertentu karena  teks  yang  telah  diberi  fitur  hypertext  tersebut  telah berhubungan dengan dokumen lain atau teks yang mengirim pengguna pada link tentang informasi yang berhubungan.
5. Multimedia,  Multimedia  adalah  sebuah  sistem  komunikasi  yang menawarkan perpaduan teks, grafik, suara, video, dan animasi. Selain itu  multimedia  juga  memerlukan  alat  bantu  (tool)  dan  koneksi  (link) sehingga  pengguna  dapat  melakukan  navigasi,  berinteraksi,  berkarya
dan  berkomunikasi  karena  adanya  fasilitas  hypertext  juga  di dalamnya. Oleh karena itu multimedia yang ada bisa semakin canggih.

## Jenis Komunikasi Virtual
Berikut  ini  adalah  jenis  komunikasi  yang  biasanya  di  lakukan  di  dunia maya, yang bisa dilakukan dengan memanfaatkan fasilitas sebagai berikut:
1. Email,  Email  merupakan  kependekan  dari electronic  mail ,  dalam bahasa  indonesia  artinya  surat  elektronik.  E-mail  merupakan  suatu system  di  mana  user  dapat  saling  bertukar  pesan  elektronik  melalui computer  yang  terkoneksi  jaringan/internet.    Konsep electronic  mail tidak  jauh  berbeda  dengan  surat  konvensional.  Seorang  user  dapat menulis  sebuah  pesan  dan  mengirimnya  ke  suatu  tujuan.  Sebaliknya seoarng user juga dapat menerima pesan dari user lainnya. kata e-mail sendiri  merujuk  pada  dua  hal,  pertama,  e-mail  merupakan  suatu  jenis program  aplikasi  atau  fasilitas  berbasis  internet  yang  dirancang  untuk mengirim dan menerima surat secara elektronik. Ada beberapa aplikasi e-meil  di  antarannya  Yahoo!  Mail,  Gmail,  dsbt.  e-mail  yaitu  surat elektronik.  Surat  elektronik,  adalah  surat  yang  dibuatm  dikirim  dan diterima  tidak  dalam  bentuk  fisik  berupa  kertas  akan  tetapi  dalam bentuk  data  elektonik  yang  dibuat,  dikirm  dan  atau  diterima  dalam bentuk data yang diolah dan dikirim menggunakan program aplikasi e- mail dengan memanfaatkan peralatan elektronik komputer dan jaringan internet.  Melaui e-mail ini kita busa saling berkirim surat sebgaimana layaknya  saling  berkirim  surat  biasa,  hanya  dalam  wujud  surat  yang berbeda, bukan berupa kertas. Beragam jenis data dan informasi yang bisa  dikirim  melalui  e-mail,  yaitu  bisa  berupa  teks  atau  tulisan, gambar, surat, dan video. Kesemuanya dalam bentuk data elektronis. 13
2. Website,  adalah  kumpulan  dari  halaman-halaman  situs,  yang terangkum  dalam  sebuah  domain  atau  subdomain,  yang  tempatnya berada  di  dalam  World  Wide  Web  atau  WWW  di  dalam  Internet.
13 Dr.  Rusman,  M.  Pd,  Dr.  Deni  Kurniawan,  M.  Pd,  Cepi  Riyana,  M.Pd, Pembelajaran Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (Mengembangkan Profesionalitas Guru), (Jakarta; PT. Raja Grafindo Persada, 2012), Hlm. 408
WWW  merupakan  sebuah  system  situs  computer  yang  sangat  luas yang  dapat  dikunjungi  oleh  siapa  saja  dengan  program  browser  dan dengan  menyambungkan  computer  pada  internet.  World  Wide  Web mulai tumbuh pesat setelah browser-browser seperti Mosaic, Netscape, dan  Exploler  muncul  dan  mejadikan  WWW  dapat  diakses  oleh  siapa saja.  Internet  memberikan  perangkat  praktis  untuk  menjadi  penerbit tingkat dunia, yang dengan sendirinya merupakan sebuah perkembangan  revolusioner.  Ia  juga  memberikan  kekuatan  besar  bagi anggota  audien  perorangan.  Sebuah  halaman  web  biasanya  berupa dokumen  yang  ditulis  dalam  format  HTML  (Hyper  Text  Markup Language)  yang  selalu  bisa  diakses  melalui  HTTP,  yaitu  sebuah protokol  yang  menyampaikan  informasi  dari  server  website  untuk ditampilkan  kepada  para  pemakai  melalui  web  browser.dan  Website atau  situs  dapat  juga  diartikan  sebagai  kumpulan  halaman  yang menampilkan  informasi  data  teks,  data  gambar  diam  atau  gerak,  data animasi,  suara,  video  dan  atau  gabungan  dari  semuanya,  baik  yang bersifat  statis  maupun  dinamis  yang  membentuk  satu  rangkaian bangunan  yang  saling  terkait  dimana  masing-masing  dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (hyperlink).
3. Social  Media,  adalah  fitur  berbasis  website  yang  dapat  membentuk jaringan  serta  memungkinkan  orang  untuk  berinteraksi  dalam  sebuah komunitas.  Pada  sosial  media  kita  dapat  melakukan  berbagai  bentuk pertukaran,  kolaborasi  dan  saling  berkenalan  dalam  bentuk  tulisan, visual  maupun  audiovisual. 14 Seperti  Facebook,  Twitter,  WhatsApp, Line, Telegram.
Semakin lama pandemi ini semakin ganas. Para pekerja medis yang mana pada  perang  melawan  corona  (covid-19)  ini  menjadi  garda  terdepan.  Banyak pekerja medis yang berguguran. Adalah suatu urgensi untuk menetapkan kebijakan proses belajar secara daring dalam keadaan pandemi virus corona saat ini. Efektif tidaknya  kebijakan  ini  tergantung  mahasiswa  /i  setiap  universitas  dalam menyikapi,  karena  termasuk  juga  prihal  interpretasi  setiap  individu,  ada  yang
14 Danis  Puntoadi, Menciptakan  Penjualan  melalui  Social  Median (Jakarta:  PT.  Elex Media Komputindo, 2011) Hlm. 1
bergembira  ada  pula  yang  tidak.  Koordinasi  antara  dosen  dan  mahasiswa/i  juga harus terjalin agar tercipta tujuan pembelajaran yang di sepakati antara kedua belah pihak.  Semoga  pandemi  virus  corona  (covid-19)  ini  lekas  menghilang  dari  dunia dan Indonesia sendiri. 15
Model  Komunikasi  Uses  and  Gratifications  ( The  Uses  and  Gratification Approach )
Pendekatan Uses  and  Gratification mencoba  untuk  menentukan  fungsi- fungsi komunikasi massa dalam melayani khalayak, dan sebagian besar dilakukan dengan  menanyakan  langsung  kepada  khalayak,  jadi  sebagian  besar  dilakukan dengan  menanyakan  langsung  kepada  khalayak.  Herbert  Blumer  dan  Elihu  Katz adalah  orang  pertama  yang  memperkenalkan  teori  ini.  Teori  kegunaan  dan kepuasan  ini  dikenalkan  pada  tahun  1974  dalam  bukunya  The  Uses  of  Mass Communications: Current Perspectives on Gratification Research.
Teori  milik  Blumer  dan  Katz  ini  menekankan  bahwa  pengguna  media memainkan  peran  aktif  untuk  memilih  dan  menggunakan  media  tersebut. Pengguna  media  adalah  pihak  yang  aktif  dalam  proses  komunikasi,  pengguna media  berusaha  untuk  mencari  sumber  media  yang  paling  baik  di  dalam  usaha memenuhi  kebutuhannya.  Artinya,  teori  uses  and  gratifications  mengasumsikan bahwa  pengguna  mempunyai  pilihan  alternatif  untuk  memuaskan  kebutuhannya. Teori uses and gratification ini lebih menekankan pada pendekatan manusiawi di dalam  melihat  media.  Artinya,  manusia  itu  punya  otonomi,  wewenang  untuk memperlakukan  media.  Blumer  dan  Katz  percaya  bahwa  tidak  hanya  ada  satu jalan  bagi  khalayak  untuk  menggunakan  media.  Sebaliknya,  mereka  percaya bahwa ada banyak alasan khalayak untuk menggunakan media. Menurut pendapat teori  ini,  konsumen  media  mempunyai  kebebasan  untuk  memutuskan  bagaimana (lewat  media  mana)  mereka  menggunakan  media  dan  bagaimana  media  itu  akan berdampak pada dirinya 16
Model  uses  and  gratification  menunjukkan  bahwa  yang  menjadi permasalahan  utama  bukanlah  bagaimana  media  mengubah  sikap  dan  perilaku
15 https://medium.com/@dionfrk/efektivitas-kuliah-daring-ditengah-pandemi-corona- d26133aa6095 diakses pada tanggal 1 Juli 2020
16 Nurudin. Komunikasi Massa (Malang: Cespur. 2003), h. 181
Gambar 1.2 Teori Uses & Gratification
khalayak,  tetapi  bagaimana  memenuhi  kebutuhan  pribadi  dan  sosial  khalayak. Jadi,  bobotnya  ialah  pada  khlayak  yang  aktif,  yang  sengaja  menggunakan  media untuk  mencapai  tujuan  khusus. 17 memberikan  alternatif  untuk  memandang  pada hubungan  antara  isi  media  dan  audience  dan  pengkatagorian  media  menurut fungsinya  Katz  dan  kawan-kawan  (1974)  dan  Dennis  McQuail  (1975) menggambarkan  logika-logika  yang  mendasari  penelitian  uses  and  gratifications model sebagai berikut. 18
Katz, Blumer & Gurevitch menjelaskan mengenai asumsi dasar dari teori Uses and Gratification 19 , yaitu:
1. Khalayak  aktif  dan  penggunaan  medianya  berorientasi  pada  tujuan.
Asumsi teori ini mengenai khalayak yang aktif dan penggunaan media yang  berorientsi  pada  tujuan  cukup  jelas.  Anggota  khalayak  individu dapat  membawa  tingkat  aktivitas  yang  berbeda  untuk  penggunaan media  mereka.  Kita  semua  mempunyai  acara  favorit  dalam  media tertentu,  dan  kita  semua  mempunyai  alasan  untuk  memilih  media tertentu.
2. Inisiatif  dalam  menghubungkan  pemuasan  kebutuhan  pada  pilihan media  tertentu  terdapat  pada  anggota  khalyak.  Asumsi  ini menghubungkan  kepuasan  akan  kebutuhan  pada  pilihan  terhadap sebuah media yang berada di tangan khalayak karena orang dalah agen
17 Onong  Uchjana  Efendy. Ilmu  teori  dan  filsafat  komunikasi .  (Bandung:  Citra  Aditya Bakti.2003), h. 290
18 Ardianto  dan  Erdinaya, Komunikasi  Suatu  Pengantar .  (Bandung:  simbiosa  Rekatama Media. 2004), h.72
19 West  Richard  dan  Lynn  H.  Turner. Pengantar  Teori  Komunikasi:  Analisis  Dan Aplikasi .  Buku  1  edis  ke-3  Terjemahan  Maria  Natalia  Damayanti  Maer.  (Jakarta:  Salemba Humanika. 2008), h. 104
yang aktif, mereka mengambil inisiatif. Contohnya, kita memilih acara seperti  the  simpsons  ketika  kita  ingin  tertawa  dan  CNN  World  News Tonight  ketika  kita  ingin  mendapatkan  informasi,  tetapi  ada  seorang pun memutuskan untuk kita apa yang kita inginkan dari sebuah media atau  bagian  dari  isinya.  Implikasi  yang  ada  disini  adalah  khalayak mempunyai banyak sekali otonomi dalam proses komunikasi massa.
3. Media  massa  harus  bersaing  dengan  sumber-sumber  lain  untuk memuaskan  kebutuhannya.  Kebutuhan  yang  dipengaruhi  media  lebih luas,  bagaimana  kebutuhan  ini  terpenuhi  memalui  konsumsi  media amat  bergantung  pada  prilaku  khalayak  yang  bersangkutan.  Media berkompetisi dengan sumber lainnya untuk kepuasan akan kebutuhan, berarti bahwa media dan khalayaknya tidak berada dalam kevakuman. Keduanya  adalah  bagian  dari  masyarakat  luas  dan  hubungan  antara media dan khalayak dipengaruhi oleh masyarakat. Contohnya, pergi ke bioskop  pada  kencan  pertama  merupakan  penggunaan  media  yang lebih  mungkin  dari  pada  menyewa  sebuah  video  dan  menontonnya dirumah.
4. Orang  mempunyai  cukup  kesadaran  diri  akan  penggunaan  media mereka, minat dan motif sehingga dapat memberikan sebuah gambaran yang akurat mengenai kegunaan tersebut kepada para peneliti. Asumsi keempat  dari  teori  kegunaan  dan  gratifikasi  adalah  masalah metodelogis  mengenai  kemampuan  peneliti  untuk  mengumpulkan informasi yang akurat dari konsumen media. Untuk berargumen bahwa khalayak cukup sadar diri akan penggunaan media, minat, serta motif mereka sehingga dapat  memberikan kepada peneliti sebuah gambaran akurat  menyatakan  kembali  keyakinan  akan  khalayak  yang  aktif;  hal ini juga mengimplikasikan bahwa orang sadar akan aktivitas ini.
5. Penilaian  tentang  nilai  isi  media  hanya  dapat  dinilai  oleh  khalayak. Asumsi kelima ini juga sedikit berbicara mengenai khalayak dari pada mengenai  mereka  yang  melakukan  studi  mengenai  ini.  Hal  ini menyatakan  bahwa  peneliti  harus  mempertahanan  penilaiannya mengenai  hubungan  antara  kebutuhan  khalayak  akan  media  atau
Motif Anteseden Efek Media Efek Penggunaan Gambar 1.3 Model “Uses and Gratifications” Oleh Kriyantono Var. Individu Var. Lingkungan Kognitif Per. Diversi Hubungan Macam Isi Per. Identity Hubungan dengan Isi
Kepuasan Pengetahuan
muatan  tertentu.  Dikarenakan  individu  khalayak  yang  memutuskan untuk  menggunakan  isi  tertentu  untuk  tujuan  akhirnya,  nilai  muatan media dapat dinilai hanya oleh khalayaknya.
Menurut J.D. Rayburn dan Philip Palmgreen (dalam West dan Turner), “Orang  mungkin  membaca  surat  kabar  tertentu  karena  surat  kabar  itu hanya  satusatunya  yang  ada,  tetapi  ini  tidak  menyiratkan  bahwa  ia terpuaskan secara penuh oleh surat kabar tersebut. Bahkan, ia mungkin cukup  merasa  tidak  puas  untuk  menghentikan  langganan  jika  ada alternatif surat kabar lain”.
Inti  teori  Uses  and  Gratifications  adalah  khalayak  pada  dasarnya menggunakan  media  massa  berdasarkan  pada  motif-motif  tertentu.  Media dianggap  memenuhi  motif  khalayak.  Jika  motif  ini  terpenuhi  maka  kebutuhan khalayak  akan  terpenuhi.  Pada  akhirnya,  media  yang  mampu  memenuhi kebutuhan khalayak disebut media efektif. 20
Anteseden  meliputi  variabel  individual  yang  terdiri  dari  data  demografis serta  variabel  lingkungan  seperti  organisasi,  sistem  sosial,  dan  struktur  sosial. Daftar  motif  memang  tak  terbatas.  Tetapi  operasionalisasi  Blumer  agak  praktis untuk dijadikan petunjuk penelitian. Blumer menyebutkan tiga orientasi: Kognitif (kebutuhan  informasi,  surveillance  atau  eksplorasi  realitas),  Diversi  (kebutuhan akan  pelepasan  dari  tekanan  dan  kebutuhan  akan  hiburan),  Identitas  Personal (yakni  menggunakan  isi  media  untuk  memperkuat/menonjolkan  sesuatu  yang penting dalam kehidupan atau situasi khalayak sendiri).
20 Rachmat  Kriyantono. Teknik  Praktis  Riset  Komunikasi .  (Malang:  Prenada  Media Group.2009), h. 206
Penggunaan  media  terdiri  dari  jumlah  waktu  yang  digunakan  dalam berbagai  media,  jenis  isi  media  yang  dikonsumsi  dan  berbagai  hubungan  antara individu konsumen media dengan isi media yang dikonsumsi atau dengan media secara  keseluruhan.  Efek  media  dapat  dioperasionalisasikan  sebagai  evaluasi kemampuan media untuk memberi kepuasan. 21

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  lapangan  ( field  research )  dengan menggunakan  metode  deksriptif  kualitatif,  artinya  akan  menjelaskan  tentang respon mahasiswa KPI IAIN Curup dalam Melaksanakan Kuliah non Tatap Muka Melalui Komunikasi Virtual. Metode dekskriptif adalah melakukan analisis hanya pada  taraf  deksripsi,  yaitu  menganalisis  dan  menyajikan  fakta  secara  sistematik sehingga dapat lebih mudah untuk dapat dipahami dan disimpulkan. 22
Menurut  Bogdan  dan  Taylor  sebagaimana  yang  dikutip  Meloeng  dan dikutip  lagi  oleh  Sukarman  Syarnubi  mengemukakan  bahwa  metode  penelitian kualitatif  adalah  prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif  berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang serta prilaku yang diamati. 23 Metode ini  penulis  gunakan  untuk  mengumpulkan  data  yang  terdapat  di  lapangan penelitian  yaitu,  mengambil  data  wawancara  kepada  beberapa  mahasiswa  KPI IAIN Curup.
Dalam pengumpulan data peneliti menggunakan sumber data yang bersifat premier dan sekunder sebagai berikut:
1. Data Premier, adalah data utama yang diperlukan oleh peneliti dimana data yang langsung dikumpulkan oleh objek peneliti. Data primer ini diperoleh  langsung  dari  wawancara  yang  diajukan  kepada  responden yang  dikumpulkan  dan  diolah  sendiri  oleh  peneliti  secara  langsung dari objeknya. 24 Data primer diperoleh langsung dari hasil wawancara
21 Jalaludin Rakhmat. Metode Penelitian Komunikasi. (Bandung: Rosdakarya.2004) h, 66
22 Saifudin Azwar, Metode Penelitian , (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2012), h.6
23 Sukarman Syarnubi, Metode Penelitian Kuantitatif & Kualitatif , (Rejang Lebong: LP2 STAIN Curup, 2011), h. 164
24 Burhan  Bungin, Metodologi  Penelitian  Kualitatif ,  (Jakarta:  Raja  Grafindo  Persada, 2006), h. 88-89
yang penulis ajukan ke beberapa mahasiswa yang bersangkutan dalam penelitian.
2. Data  Sekunder,  data  sekunder  adalah  data  yang  di  dapat  dari  sumber bacaan  dan  berbagai  macam  sumber  lainnya  yang  terdiri  dari  suar- surat  pribadi,  buku  harian,  not  sampai  dokumendokumen  resmi  dari berbagai  instansi  pemerintah.  Data  sekunder  juga  dapat  berupa majalah,  buletin,  publikasi  dari  berbagai  organisasi  hasil-hasil  studi, hasil  survey,  study  histories  dan  sebagainya. 25 Data  sekunder  bersifat penunjang,  adapun  sumber  data  sekunder  dalam  penelitian  ini  adalah semua  pihak  yang  dianggap  penting  yang  meliputi  buku-buku  dan sumber internet yang berhubungan dengan penelitian.
Untuk memperoleh data yang diperlukan dari penelitian ini, maka penulis akan menggunakan metode sebagai berikut.
1. Wawancara,  Nasution  mengungkapkan  wawancara  adalah  suatu bentuk  komunikasi  verbal  oleh  satu  orang  atau  lebih  dengan  tujuan untuk  memperoleh  suatu  informasi.14  Jadi  teknik  wawancara  dalam penelitian  ini  digunakan  untuk  mendapatkan  informasi  langsung  dari informan  guna  mendapatkan  informasi  yang  jelas.  Dalam  penelitian ini wawacara yang digunakan sebagai berikut:
a) Wawancara  mendalam,  artinya  peneliti  mengajukan  beberapa pertanyaan  secara  mendalam  mengenai  tanggapan  narasumber selama  kuliah  daring.  Sehingga  data-data  dapat  terkumpul semaksimal mungkin.
b) Wawancara  terbuka,  artinya  dalam  penelitian  ini  para  subjeknya mengetahui bahwa mereka sedang di wawancarai dan mengetahui pula apa maksud wawanacara itu.
2. Dokumentasi,  merupakan  pengumpulan  data  yang  tidak  langsung ditujukan  kepada  subjek  penelitian  dan  dokumentasi  merupakan catatan  peristiwa  yang  sudah  berlalu.  Dokumen  bisa  berbentuk  foto, tulisan atau karya-karya monumental dari seseorang (gambar). Teknik dokumentasi ini digunakan untuk mengumpulkan data dari non lisan.
25 Nasution, M.A., S. Azaz-azaz Kurikulum , (Bandung: Terate, 1964), h.34
Sumber  ini  terdiri  dari  dokumentasi  dan  rekaman. 26 Teknik dokumentasi  sengaja  digunakan  dalam  penelitian  ini,  mengingat sumber  selalu  tersedia  dengan  mudah,  terutama  ditinjau  dari  efisien waktu,  rekaman  dan  dokumentasi  merupakan  sumber  informasi  yang stabil,  rekaman  dan  dokumentasu  merupakan  sumber  informasi  yang kaya secara konsektual dan mendasar dalam konteksnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Mahasiswa  KPI  semester  VI  IAIN  Curup  merupakan  mahasiswa  yang berasal  dari  Kabupaten  yang  berbeda-beda,  kebanyakan  dari  mereka  tinggal  di daerah  yang  tidak  semua  bisa  lancar  diaskes  oleh  internet  sehingga  dalam mengakses  jaringan  internet  cara  mereka  pun  berbeda-beda.  Ini  dapat digambarkan:
No Jumlah Responden Mahasiswa Persen (%) Jawaban Rata-Rata 1 25 Mahasiswa 78,1 % Rumah 2 - - Kebun 3 7 Mahasiswa 21,9 % Rumah keluarga/tetangga yang memiliki jaringan wifi/jaringan yang bagus
Pada  tabel  di  atas  terlihat  bahwa  mahasiswa  ketika  ditanyakan  dimana tempat  biasa  untuk  kuliah  online.  Dari  32  orang  mahasiswa  sebanyak  25  atau 78,1% yang menjawab di rumah, kemudian 7 mahasiswa atau 21,9% menjawab di rumah  keluarga/tetangga  yang  bagus  jaringan  internetnya  dan  tidak  ada mahasiswa  yang  menjawab  di  kebun.  Kondisi  jaringan  internet  yang  kurang mendukung  tidak  membuat  mahasiswa  patah  semangat  untuk  tidak  ikut perkuliahan.
Jika  dilihat  dari  penggunaan  alat  elektronik  yang  digunakan  oleh mahasiswa dalam mengikuti kuliah online dapat dilihat pada grafik di bawah ini:
26 Sutrisno  Hadi, Metodologi  Research ,  (Yogyakarta:  Fakultas  Psikologi,  1991),  Jilid  II, h.226
Dari  grafik  di  atas  dapat  terlihat  bahwa  alat  elektronik  yang  digunakan oleh  mahasiswa  untuk  mengikuti  kuliah  online  adalah  HP  dan  laptop,  dimana sebanyak  18  atau  56,3%  mahasiswa  menggunakan  HP  dalam  mengikuti  kuliah online  dan  sebanyak  14  atau  43,8%  mahasiswa  menggunakan  laptop  dalam mengikuti kuliah online. Tanggapan mahasiswa tentang kuliah online ini beraneka ragam  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Vivi  Hiliyanti  bahwa  kuliah  online menurutnya menyenangkan karna bisa lebih santai dan bisa sambil bekerja untuk memenuhi  kebutuhannya  tetapi  keluhannya  kepada  dosen  yang  terkadang memberikan  tugas  diluar  jadwal  kuliah  dan  terkadang  tugas  harus  dikumpulkan dikampus  sedangkan  banyak  teman-teman  yang  masih  di  kampung.  Selanjutnya diungkapkan  oleh  Cindy  Ananda  bahwa  kuliah  daring  tidaklah  menyenangkan dikarenakan jaringan di daerahnya yang masih sulit di akses dan juga dosen yang memberi  tugas  yang  mengharuskan  keluar  dari  rumah,  menurutnya  ini  tidak efektif karena ada sebagian pelajaran yang tidak dapat dipahami.
E-learning  merupakan  singkatan  dari elektronic  learning ,  yaitu  proses pembelajaran  yang  menggunakan  media  elektronik  khususnya  internet  sebagai sistem  pembelajarannya.  E-learning  merupakan  dasar  dan  konsekuensi  dari perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Salah  satu  media  yang digunakan  adalah  jaringan  komputer.  Dengan  demikian  memungkinkan  untuk dikembangkan dalam bentuk web. Penyajian e-learning berbasis web bisa menjadi lebih  interaktif.  Informasi-informasi  mengenai  perkuliahan  juga  bisa  real-time. Begitu juga dengan komunikasi, meskipun tidak secara langsung tatap muka, tapi forum  diskusi  perkuliahan  bisa  dilakukan  secara  online  dan  real  time.  Dimana sistem  e-learning  tidak  memiliki  batasan  akses,  inilah  yang  memungkinkan
perkuliahan  bisa  dilakukan  lebih  banyak  waktu.  Kapanpun  dan  dimanapun asalkan tersedia jaringan internet mahasiswa bisa mengakses sistem ini. 27
Definisi  yang  lebih  umum  dikemukakan  oleh  Naidu  mengatakan  “ E- learning is commonly referred to the intentional use of networked information and communications technology in teaching and learning” . 28 Proses perkuliahan tatap muka di kelas yang membutuhkan persiapan untuk mengikuti perkuliahan seperti menyiapkan  materi,  makalah,  buku  bacaan,  buku  tulis  dan  lain-lain.  Begitu  pula kuliah  online  membutuhkan  persiapan  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  sebelum mengikuti perkuliahan online.
Tanggapan  mahasiswa  terkait  dengan  persiapan  yang  dilakukan  sebelum kuliah  online  seperti  yang  di  ungkapkan  oleh  Dewa  Krisna,  sebelum  ia melaksanakan  kuliah  online  hal  yang  harus  di  persiapkan  ada  handphone  dan kuota  karena  ada  beberapa  dosen  yang  memberi  tugas  tapi  tidak  dijelaskan terlebih  dahulu  sehingga  mahasiswa  harus  mencari  materi  pembelajaran  sendiri yang mengaharuskan mahasiswa memiliki banyak kuota atau jaringan yang bagus.
Dalam proses perkuliahan online tentu ada aplikasi yang harus digunakan untuk membantu proses perkuliahan online. Aplikasi yang digunakan dosen dalam perkuliahan online pada mahasiswa KPI IAIN Curup semester IV adalah aplikasi Whatsapp  group,  Zoom  dan  Email.  Dari  hasil  angket  yang  dijawab  oleh mahasiswa aplikasi kulian online yang mahasiswa suka dapat dilihat dari diagram berikut 29 :
27 http://edel.staff.unja.ac.id/blog/artikel/Pengertian-Elearning.html diakses pada tanggal 4 Juli 2020
28 Naidu,  Som. E-learning  A  Guide  of  Priciples,  Prcedures  and  Practices .  (Melbourne: CEMCA.2006)
29 Wawancara, 2 Juli 2020
Dari  diagram  di  atas  terlihat  bahwa  sebanyak  22  mahasiswa  atau  68,8% mahasiswa memilih aplikasi Whatsapp group, sebanyak 10 mahasiswa atau 31,3% mahasiswa  memilih  aplikasi  Zoom  dan  tidak  ada  mahasiswa  yang  memilih aplikasi email. Respon mahasiswa yang memilih aplikasi Whatsapp group seperti hasil wawancara berikut ini, menurut  Deri Prastatian bahwa karena di  Whatsapp group  lebih  mudah  karena  jaringan  mendukung  dan  juga  tugas  yang  diberikan dosen  bisa  lebih  jelas  terutama  ketika  mengirim  tugas  bisa  lebih  cepat,  ia mengungkapkan  juga  karena  menggunakan  Media  Whatsapp  group,  lebih  hemat paket data dan tidak terlalu susah jika jaringan sedang tidak mendukung. 30
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Andika  Prajana  menyimpulkan bahwa  Teknologi  Server  dan  jaringan  saat  ini  berkembang  sangat  pesat,  salah satunya adalah WhatsApp. Model halaman web dengan HTML Statis, Teknologi CGI Script, Teknologi Serverside Script (ASP, PHP, JSP). Aplikasi jejaring sosial yang  sekarang  berkembang  salah  satunya  seperti  WhatsApp  dapat  dimanfaatkan sebagai e-learning yang merupakan salah satu karakteristik dari generasi teknologi web 2.0, colaborating and sharing. Dengan memanfaatkan beberapa aplikasi yang ada di Facebook, interaktivitas system kepada pengguna dapat ditingkatkan. Tidak semua  aplikasi  WhatsApp  dapat  diintegrasikan  ke  dalam  sistem  (WhatsApp), kebanyakan  aplikasi  yang  berhasil  diintegrasikan  adalah  aplikasi  yang  telah disertifikasi oleh facebook. 31
Dari  hasil  angket  yang  dijawab  oleh  mahasiswa  aplikasi  kulian  online yang mahasiswa tidak suka dapat dilihat dari diagram berikut:
30 Wawancara, 4 Juli 2020
31 Andika  Prajana,  2017, Pemanfaatan  Aplikasi  Whatsapp  Dalam  Media  Pembelajaran Di  Uin  Ar-Raniry  Banda  Aceh Volume  1,  Nomor  2,  122-133  Jurnal  Pendidikan  Teknologi Informasi diakses pada tanggal 4 Juli 2020
Dari  diagram  di  atas  terlihat  bahwa  sebanyak  18  mahasiswa  atau  56,3% mahasiswa  memilih  aplikasi  zoom,  sebanyak  14  mahasiswa  atau  43,8% mahasiswa  memilih  aplikasi  Whatsapp  grup.  Respon  mahasiswa  yang  memilih aplikasi Zoom seperti hasil wawancara berikut ini, menurut Vivi Hiliyanti kuliah daring  melalui  zoom  lebih  dimengerti  dan  mendengar  langsung  penjelasan  dari dosen,  menurut  Mezi  Handayani  bahwa  penggunaan  aplikasi  zoom  sangat  tidak menyenangkan karena kuota sangat boros. 32
Dalam  proses  perkuliahan  online  mahasiswa  merespon  strategi pembelajaran  yang  diterapkan  oleh  dosen  dengan  berbagai  respon  diantaranya hasil  wawancara  bahwa  menurut  Dery  strategi  yang  digunakan  sudah  bagus, menurutnya  dalam  keadaan  yang  tidak  mengaharuskan  keluar  seperti  ini  dosen sangat  cepat  tanggap  untuk  masalah  tugas.  Menurut  Cindy  pembelajaran  yang dilakukan melalui kuliah online dapat dilakukan dimana saja, akan tetapi banyak yang  menjadi  hambatan  dalam  perkuliahan  online  yang  berlangsung  terutama kuota  data  dan  jaringan  yang  kadang-kadang  loading/koneksi  internet  yang bermasalah. 33
Ketika  ditanyakan  kepada  mahasiswa  sejauh  mana  materi  yang disampaikan  melalui  perkuliahan  online,  14  atau  43,8  %  mahasiswa  menjawab dapat  dipahami,  sebanyak  1  atau  3,1%  mahasiswa  menjawab  sangat  dipahami, sebanyak  14  atau  43,8%  mahasiswa  menjawab  kadang-kadang  dipahami  dan sebanyak 3 atau 9,4% mahasiswa menjawab tidak dipahami. Ini mengindikasikan bahwa  perkuliahan  online  masih  efektif  di  masa  pandemi  covid  19  ini,  namun
32 Wawancara, 13 April 2020
perlu  kreativitas  dari  dosen  untuk  mengembangkan  perkuliahan  online.  Lebih rinci dapat dilihat dari diagram berikut:
Dalam  metode  pembelajaran  baik  perkuliahan  tatap  muka  maupun perkuliahan online tentu ada faktor-faktor pendukung dan faktor penghambat dari suatu  penerapan  metode  pembelajaran.  Respon  mahasiswa  ketika  ditanya  faktor apa  yang  menjadi  pendukung  dalam  proses  perkuliahan  online,  mahasiswa memberikan  respon  seperti  menurut  Intan  Nila  bahwa  rumahnya  sangat  strategis dan  jaringan  intenet  pun  lancar,  kartu  perdana  apapun  bisa  dapat  mengakses internet.  Menurut  Naufal  Zaky  mengungkapkan  bahwa  sangat  senang  kuliah daring ini diterapkan karena bisa sambil berjualan dan juga jaringan dirumah saya lancar jadi tidak terlalu banyak kesulitan. 34 .
Sedangkan  respon  mahasiswa  terhadap  faktor  penghambat  dari  kuliah online  ini  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Mezi  Handayani  bahwa  yang  menjadi penghambat  adalah  sinyal  yang  susah  untuk  diakses  terlebih  lagi  jika  listrik sedang padam, kemudian juga kuota yang boros karena  aplikasi yang digunakan menggunakan  banyak  kuota  seperti  Zoom,  Clasrom,  dll.  Dan  juga  materi terkadang  tidak  tersampaikan  dengan  baik,  contohnya  ketika  UAS  diluar  materi yang disampaikan oleh dosen dan juga jadwal tidak teratur. 35
Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK), khususnya teknologi informasi  dan  komunikasi  (Information  and  Communication  Technology,  ICT) demikian  pesat.  Kemajuan  ini  tentu  saja  berpengaruh  terhadap  berbagai  bidang kehidupan,  termasuk  di  dalamnya  pendidikan.  Sejalan  dengan  itu,  otonomi pendidikan  dan  globalisasi  pendidikan  yang  menekankan  pada  persaingan  dan kualitas  mulai  berlangsung.  Keberhasilan  pelaksanaan  otonomi  dan  globalisasi pendidikan  hanya  mungkin  dapat  dicapai  dengan  memanfaatkan  teknologi informasi dan komunikasi dalam proses pendidikan.
Pembelajaran merupakan inti dari proses pendidikan. Kualitas pendidikan menggambarkan  kualitas  pembelajaran.  Peningkatan  kualitas  pendidikan  dapat dilakukan  melalui  peningkatan  kualitas  pembelajaran.  Berbagai  upaya  telah dilakukan  untuk  meningkatkan  kualitas  pembelajaran.  Teknologi  informasi  dan
34 Wawancara, 4 Juli 2020
komunikasi  (TIK)  menawarkan  berbagai  kemungkinan  untuk  meningkatkan kualitas  pembelajaran.  TIK  dapat  dimanfaatkan  untuk  peningkatan  dan pengembangan kemampuan profesional dosen/guru, sebagai sumber belajar dalam pembelajaran,  sebagai  alat  bantu  interaksi  pembelajaran,  dan  sebagai  wadah pembelajaran.
TIK  dapat  mempermudah  serta  membantu  siswa  dan  guru  dalam pembelajaran.  TIK  dapat  digunakan  untuk  berbagai  kepentingan:  mulai  dari secara  pasif  untuk  kepentingan  presentasi,  mencari  informasi,  berinteraksi  dan berkomunikasi,  sampai  kepada  yang  paling  aktif,  untuk  menghasilkan  suatu produk.  Salah  satu  upaya  dalam  peningkatan  kualitas  pembelajaran  melalui pemanfaatan  TIK  dalam  pembelajaran  adalah  penerapanpembelajaran  berbasis Internet atau yang lebih dikenal dengan e-learning atau virtual learning.
Untuk  itu,  mahasiswa  diharapkan  memiliki  keterampilan  kognitif  tinggi seperti  negosiasi  makna,  belajar  sepanjang  hayat,  analisis  refleksi,  dan  meta kognisi.    Di  samping  itu,  mahasiswa  juga  dituntut  untuk  memiliki  keterampilan dasar  dalam  virtual  learning,  seperti  penggunaan  teknologi  komputer  (computer- mediated technology), keterampilan sosial online, etika online, navigasi web, dan penelusuran web (McPherson & Nunes, 2004). Menurut Nunes et al. (McPherson &  Nunes,  2004)  keterampilan  tersebut  dinamakan  networked  information  and communication literacy skills (NICLS).
NICLS  merupakan  keterampilan  yang  dibutuhkan  oleh  mahasiswa  agar berhasil dalam belajar dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi. Menurut McPherson & Nunes (2004) NICLS terdiri atas keterampilan komunikasi dengan  menggunakan  komputer  (computer-mediated  communication/CMC)  dan keterampilan  informasi.    Keterampilan  CMC  berkaitan  dengan  interaksi  siswa dengan masyarakat belajar.
Sementara  itu,  keterampilan  informasi  berkaitan  dengan  masalah kecemasan informasi dan beban kerja yang berlebih, serta akses terhadap sumber belajar. 36
36 Siti  Julaeha. Virtual  Learning:  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi Untuk Meningkatkan Kualitas Pembelajaran .
Dari  data  diagram  di  atas  terlihat  bahwa  22  atau  68,8%  mahasiswa memilih kuliah tatap muka dan 10 atau 31,2 mahasiswa memilih kuliah daring. di era  globalisasi  interaksi  antara  mahasiswa  dan  dosen  tidak  bisa  tergantikan  oleh aplikasi.  Respon  mahasiswa  yang  memilih  kuliah  tatap  muka  dengan  berbagai macam  alasan,  seperti  hasil  wawancara  bahwa  menurut  Mezi  Handayani  lebih memilih kuliah tatap muka karena materi lebih cepat dimengerti dan juga belajar yang  bersama-sama  lebih  menyenangkan  ketimbang  daring.  Dan  juga  menurut Cindy  lebih  menyenangkan  jika  kuliah  tatap  muka  karena  tidak  boros  kuota  dan bisa mengerjakan tugas secara berkelompok. 37

## KESIMPULAN
Pembatasan  sosial  yang  tiba-tiba  terjadi  akibat  merebaknya  penyebaran Covid-19  telah  menimbulkan  kegagapan  dalam  proses  penyesuaian  kegiatan belajar  mengajar.  Karena  itulah  tidak  mungkin  jika  sebuah  pembelajaran  ideal dicapai  di  masa  pandemi  seperti  sekarang  ini. Upaya  mencerdaskan  kehidupan bangsa  harus  dilakukan  dengan  cara  inovatif,  salah  satunya  dengan  melakukan proses  belajar  mengajar  secara online. Di  institusi  pendidikan,  internet  juga digunakan  sebagai  media  pembelajaran.  Pada  saat  ini,  pemakaian  teknologi komputer dalam bidang  akademik khususnya pada kegiatan perkuliahan  menjadi keniscayaan  dan  syarat  utama  untuk  menunjukkan  kualitas  bidang  akademik sebuah universitas.
Komunikasi  virtual  adalah  komunikasi  dimana  proses  penyampaian  dan penerimaan  pesan  dengan  menggunakan  (melalui) cyberspace /ruang  maya  yang bersifat  interaktif.  Komunikasi  virtual  ( virtual  comunication )  tersebut  yang dipahami  sebagai  reality  sering  disalahpahami  sebagai  “alam  maya”  padahal
keberadaan sistem elektronik itu sendiri adalah konkrit dimana komunikasi virtual sebenarnya  dilakukan  dengan  cara  representasi  informasi  digital  yang  bersifat diskrit.  Komunikasi  virtual  membuat  manusia  menyukai  pola  komunikasi  yang menggunakan  media  daripada  pola  komunikai  tradisional  yaitu  tatap  muka. Johson  dan  Kaye  (1998)  berpendapat  bahwa  penggunaan  internet  lebih  dapat diandalkan  oleh  netter  jika  dibandingkan  dengan  ekuivalen-ekuivalen  tradisional mereka.
Semakin lama pandemi ini semakin ganas. Para pekerja medis yang mana pada  perang  melawan  corona  (Covid-19)  ini  menjadi  garda  terdepan.  Banyak pekerja medis yang berguguran. Adalah suatu urgensi untuk menetapkan kebijakan proses belajar secara daring dalam keadaan pandemi virus corona saat ini. Efektif tidaknya  kebijakan  ini  tergantung  mahasiswa  /i  setiap  universitas  dalam menyikapi,  karena  termasuk  juga  prihal  interpretasi  setiap  individu,  ada  yang bergembira  ada  pula  yang  tidak.  Koordinasi  antara  dosen  dan  mahasiswa/i  juga harus terjalin agar tercipta tujuan pembelajaran yang di sepakati antara kedua belah pihak.  Semoga  pandemi  virus  corona  (covid-19)  ini  lekas  menghilang  dari  dunia dan Indonesia sendiri.
E-learning  merupakan  singkatan  dari elektronic  learning ,  yaitu  proses pembelajaran  yang  menggunakan  media  elektronik  khususnya  internet  sebagai sistem  pembelajarannya.  E-learning  merupakan  dasar  dan  konsekuensi  dari perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Salah  satu  media  yang digunakan  adalah  jaringan  komputer.  Dengan  demikian  memungkinkan  untuk dikembangkan dalam bentuk web. Penyajian e-learning berbasis web bisa menjadi lebih  interaktif.  Informasi-informasi  mengenai  perkuliahan  juga  bisa  real-time. Begitu juga dengan komunikasi, meskipun tidak secara langsung tatap muka, tapi forum  diskusi  perkuliahan  bisa  dilakukan  secara  online  dan  real  time.  Dimana sistem  e-learning  tidak  memiliki  batasan  akses,  inilah  yang  memungkinkan perkuliahan  bisa  dilakukan  lebih  banyak  waktu.  Kapanpun  dan  dimanapun asalkan tersedia jaringan internet mahasiswa bisa mengakses sistem ini.
Temuan dalam penelitian ini tempat yang biasa untuk kuliah dari 32 orang mahasiswa  sebanyak  25  atau  78,1%  yang  menjawab  di  rumah,  kemudian  7 mahasiswa atau 21,9% menjawab di rumah keluarga/tetangga yang bagus jaringan
internetnya dan tidak ada mahasiswa yang menjawab di kebun. Kondisi  jaringan internet yang kurang mendukung tidak membuat mahasiswa patah semangat untuk tidak  ikut  perkuliahan.  Dari  grafik  yang  telah  digambarkan  di  atas  dapat  terlihat bahwa  alat  elektronik  yang  digunakan  oleh  mahasiswa  untuk  mengikuti  kuliah online  adalah  HP  dan  laptop,  dimana  sebanyak  18  atau  56,3%  mahasiswa menggunakan  HP  dalam  mengikuti  kuliah  online  dan  sebanyak  14  atau  43,8% mahasiswa menggunakan laptop dalam mengikuti kuliah online. Dari diagram di atas  terlihat  bahwa  sebanyak  22  mahasiswa  atau  68,8%  mahasiswa  memilih aplikasi Whatsapp group, sebanyak 10 mahasiswa atau 38,3% mahasiswa memilih aplikasi  Zoom  dan  tidak  ada  mahasiswa  yang  memilih  aplikasi  email.  Dari diagram  di  atas  terlihat  bahwa  sebanyak  18  mahasiswa  atau  56,3%  mahasiswa memilih aplikasi zoom, sebanyak 14 mahasiswa  atau 43,8% mahasiswa  memilih aplikasi Whatsapp grup. Ketika ditanyakan kepada mahasiswa sejauh mana materi yang  disampaikan  melalui  perkuliahan  online,  14  atau  43,8  %  mahasiswa menjawab  dapat  dipahami,  sebanyak  1  atau  3,1%  mahasiswa  menjawab  sangat dipahami,  sebanyak  14  atau  43,8%  mahasiswa  menjawab  kadang-kadang dipahami  dan  sebanyak  3  atau  9,4%  mahasiswa  menjawab  tidak  dipahami.  Dari data  diagram  di  atas  terlihat  bahwa  22  atau  68,8%  mahasiswa  memilih  kuliah tatap muka dan 10 atau 31,2 mahasiswa memilih kuliah daring. di era globalisasi interaksi antara mahasiswa dan dosen tidak bisa tergantikan oleh aplikasi.

## DAFTAR PUSTAKA

## Buku
Andika  Prajana,  2017, Pemanfaatan  Aplikasi  Whatsapp  Dalam  Media Pembelajaran  Di  Uin  Ar-Raniry  Banda  Aceh Volume  1,  Nomor  2,  122- 133  Jurnal  Pendidikan  Teknologi  Informasi  diakses  pada  tanggal  4  Juli 2020.
Azwar, Saifudin Metode Penelitian , Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2012
Bungin,  Burhan, Metodologi  Penelitian  Kualitatif ,  Jakarta:  Raja  Grafindo Persada, 2006
Dirman & Cicich Juarsih, Penilaian dan Evaluasi . Jakarta: Rineka Cipta, 2014.
Efendy,  Onong  Uchjana. Ilmu  teori  dan  filsafat  komunikasi .    Bandung:  Citra Aditya Bakti. 2003
Efendy,  Onong  Uchjana. Ilmu  Komunikasi  teori  dan  Praktek .  Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2006.
Erdinaya,  Ardianto. Komunikasi  Suatu  Pengantar .  Bandung:  simbiosa Rekatama Media. 2004.
Fortune, M. F., Spielman, M., & Pangelinan, D. T. (2011). Students’ Perceptions of  Online  or  Face-to-Face  Learning  and  Social  Media  in  Hospitality, Recreation  and  Tourism.  MERLOT  Journal  of  Online  Learning  and Teaching , (2011).
Hadi, Sutrisno. Metodologi Research , Yogyakarta: Fakultas Psikologi, 1991.
J. L., Moore, Dickson-Deane, C., & Galyen, K. E-Learning, online learning, and distance  learning  environments:  Are  they  the  same?  Internet  and  Higher Education , 2011.
Kriyantono,  Rachmat. Teknik  Praktis  Riset  Komunikasi .  Malang:  Prenada  Media Group. 2009.
Mulyana,  Deddy. Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar .  Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2007.
Nasution, M.A., S. Azaz-azaz Kurikulum , Bandung: Terate, 1964.
Nurudin. Komunikasi Massa . Malang: Cespur. 2003.
Puntoadi,  Danis. Menciptakan  Penjualan  melalui  Social  Median (Jakarta:  PT. Elex Media Komputindo, 2011.
Rakhmat, Jalaludin. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Rosdakarya. 2004.
Rusman,  Deni  Kurniawan,  Cepi  Riyana, Pembelajaran  Berbasis  Teknologi Informasi  dan  Komunikasi  (Mengembangkan  Profesionalitas  Guru), (Jakarta; PT. Raja Grafindo Persada, 2012)
Soekanto, Soerjono. Sosiologi: Suatu Pengantar , Jakarta: CV. Rajawali, 1985.
Syarnubi, Sukarman, Metode Penelitian Kuantitatif & Kualitatif , Rejang Lebong: LP2 STAIN Curup, 2011.
Widjaja, H. A. W. Ilmu Komunikasi Pengantar Studi , (Jakarta: PT Rineka Cipta, 2000)
Werner  J.  Severin, Teori  komunikasi:  sejarah,  metode,  dan  terapan  di  dalam media massa , Jakarta; Kencana, 2001).
West  Richard,  Lynn  H.  Turner. Pengantar  Teori  Komunikasi:  Analisis  Dan Aplikasi .  Buku  1  edisi  ke-3  Terjemahan  Maria  Natalia  Damayanti  Maer. Jakarta: Salemba Humanika. 2008.

## Akses daring
http://politanisamarinda.ac.id/2020/04/20/pembelajaran-daring-pada-masa- pandemi-covid-19-di-kampus-politani-samarinda/ diakses pada tanggal 30 Juni 2020.
https://medium.com/@dionfrk/efektivitas-kuliah-daring-ditengah-pandemi- corona-d26133aa6095 diakses pada tanggal 1 Juli 2020