## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI

## RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR
MAYA WIDYANA DEWI STIE AAS Surakarta Email : mayadewi@gmail.com

## ABSTRACT
Maya Widyana Dewi, 2014. The Influence of Transformational Leadership To  Valuation  Observed  From  Learning  And  Growth  Perspective  of  Balance Scorecard In Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar.
The  research  was  carried  in  order  to  know  the  influence  behavior  of transformational  leadership  that  consist  of  Idealized  Influence,  Inspirational Motivation, Intellectual Stimulation and Individualized Consideration, in a partial (dimentional) or simultant (all of it) to valuation measurement that is observed from  learning  and  growth  perspective  of  balanced  scorecard  in  RSUD Karanganyar.
This  research  was  carried  out  using  survey  method,  is  a  research  that takes  a  sample  from  a  population  and  using  questioner  as  an  instrument  with judgmental sampling. The sample is 112 fixed employee in RSUD Karanganyar, medic and non medic employee.
While  the  result  of  the  analysis  shows,  in  a  partial  manner, transformational  leadership  that  has  the  shape  of  inspirational  motivation  and individualized  consideration  have  significant  influence  to  valuation  observed from  learning  and  growth  perspective,  whereas  idealized  influence  and intellectual stimulation have not.
A  simultant  manner,  idealized  influence,  inspirational  motivation, intellectual stimulation and individualized consideration have powerful influence to  valuation  observed  from  learning  and  growth  perspective  in  Balanced Scorecard.
Key word : balanced scorecard, kepemimpinan, kinerja, learning and growth

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR

## PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi dan peradaban  manusia  serta  kemajuan ilmu pengetahuan menuntut penyesuaian  dalam  berbagai  bidang agar
dapat mengikuti setiap perubahan  yang  terjadi  pada  suatu masa.  Kemajuan  tersebut  kemudian juga  diikuti  oleh  perubahan  perilaku dimana  setiap  individu  atau  manusia berusaha  untuk  menyesuaikan  diri baik dari segi hak maupun kewajiban. baik  kepada  diri  sendiri  maupun kepada  orang  lain.  Kaitannya  dengan perusahaan  atau  suatu  organisasi bahwa  kemajuan  tersebut  juga menuntut sumber daya manusia yang berkualitas dalam arti profesional.
Pengembangan  kualitas  suatu perusahaan  atau  organisasi  sangat didorong  oleh  kondisi  persaingan antara perusahaan, kemajuan teknologi.tahapan  perekonomian  dan sejarahmasyarakat.  Persaingan  baru di  era  modern  ini  merupakan perpaduan  antara  revolusi  di  bidang teknologi dengan
fenomena globalisasi,  membutuhkan  respon strategi  dari  manajemen  puncak (Prasetyo, 2000) Keberhasilan manajer  puncak  dalam  memainkan peran barunya tersebut sangat ditentukan tidak saja oleh kemampuan  manajerial  tapi  juga gaya kepemimpinannya.
Kepemimpinan  sebagai  salah  satu penentu  arah  dan  tujuan  organisasi harus mampu menyikapi
perkembangan  zaman  dalam  dunia bisnis, karena kepemimpinan merupakan kemampuan untuk mempengaruhi  suatu  kelompok  ke arah tercapainya tujuan.Seiring dengan  tujuan  perubahan  teknologi dan
meningkatnya persaingan internasional yang menuntut kesiapan pemimpin,  ada  empat  pendekatan yang  sekarang  ini  sering  digunakan dalam kajian mengenai kepemimpinan.  Keempat  pendekatan tersebut  adalah  pendekatan  atribusi kepemimpinan, pendekatan kepemimpinan karismatik,pendekatan kepemimpinan visioner dan pendekatan kepemimpinan transaksional  versus  kepemimpinan transformasional.
Komponen-komponen kinerja yang  digunakan  dalam  perspektif learning  and  growth  akan  lebih mudah untuk dilihat dengan menggunakan penilaian atasan terhadap  karyawannya.  Karena  pada waktu-waktu  tertentu  atasan  perlu melihat  kinerja  karyawannya  dalam rangka memperbaiki kinerja perusahaan  atau  instansi  secara keseluruhan,  sehingga  dapat  diambil tindakan-tindakan untuk memperbaiki kelemahan-kelemahan
yang menyebabkan kinerja karyawan menurun.Sebenarnya pengukuran kinerja secara riil baik untuk dilakukan,  tetapi  hal  ini  memerlukan waktu  yang  cukup  lama  untuk melihat  data  sekunder  perusahaan

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR
atau  instansi  tertentu.karena  untuk melihat  kinerja  seseorang  diperlukan beberapa  data  yang  dipantau  dalam kurun  waktu  tertentu,  misalnya dengan melihat data absensi karyawan.
KAJIAN PUSTAKA Pengertian Konsep Utama Penelitian Kepemimpinan Transformasional Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi  aktivitas  kelompok terorganisir
menuju pencapaian tujuan  (Ranch  dan  Behling  dalam Yukl, 1994). Locke dalam Pidekso dan Harsiwi (2001) mendefinisikan kepemimpinan sebagai proses
membujuk orang lain untuk bertindak menuju  tujuan  bersama.  Lebih  lanjut definisi  tersebut  terdiri  atas  tiga elemen
1. Kepemimpinan merupakan konsep relasional  antara  pemimpin  dan pengikut (relational concept).
2. Kepemimpinan  merupakan  suatu proses melakukan sesuatu.
3. Kepemimpinan    perlu    membujuk orang    lain    untuk  mengambil tindakan.
Secara garis besar, simbol kunci atau kompetensi inti dari kepemimpinan efektif dilandasi oleh empat pendekatan utama (Syakhroza dan Tjiptono, 1999):
1) Teori sifat (the right stuff) 2) Teori Behavioral (the right style) 3) Teori  Kepemimpinan  Situasional (the right style for the circumstance)
4) Teori  Kepemimpinan  Transforma- sional (change  leadership  and leadership change)
Penilaian Kinerja 1. Pengertian Kinerja Kinerja karyawan pada dasarnya  adalah  hasil  kerja  seorang karyawan  selama  periode  tertentu dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, misalnya standar, target  dan  kriteria  yang  telah disepakati bersama sebelumnya (Suprihanto,  1998).  Maier  dalam As'ad  (1980)  memberikan  batasan kinerja sebagai kesuksesan seseorang dalam melaksanakan suatu pekerjaan. Kinerja dapat pula didefinisikan sebagai catatan produksi yang  dihasilkan  dari  kegiatan  atau fungsi jabatan khusus selama periode waktu yang ditetapkan (Benardin dan Russel, 1993).

## 2. Penilaian Kinerja
Penilaian  kinerja  adalah  proses melalui  mana  organisasi-organisasi mengevaluasi  atau  menilai  kinerja karyawan.
Kegiatan ini dapat memperbaiki
keputusan-keputusan personalia  dan  memberikan  umpan balik  kepada  karyawan  tentang kinerja  mereka  (Handoko,  1993). Penilaian  kinerja  dapat  pula  diartikan sebagai  evaluasi  yang  sistematis

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR
terhadap  performa  individu  yang berkaitan
dengan
pekerjaannya (James, 1996).
3. Tujuan Penilaian Kinerja Tujuan  dari  penilaian  kinerja adalah  untuk  memperbaiki  kinerja karyawan,  memberitahu  karyawan bagaimana  basil  kerja  mereka,  serta memberikan dasar untuk memberikan promosi  jabatan,  kenaikan  gaji,  dan berbagai  tujuan  yang  berhubungan dengan masa depan karyawan (Bestertleld  et.al.,  1999).  Dalam penilaian kinerja diperlukan
hubungan yang baik antara karyawan dengan penilai.
4. Kesalahan Dalam Penilaian Kinerja Dalam  melakukan  penilaian
kinerja,  tidak  menutup  kemungkinan terjadinya kesalahan. Kesalahan tersebut dapat bersumber dari sistem penyusunan  dan  operasional  ataupun dan  karyawan  yang  dinilai.  Desain dapat disalahkan apabila kriteria yang digunakan  untuk  penilaian  kurang atau  bahkan  tidak  sesuai  dengan kriteria  pokok.  Penilaian  kinerja  akan berlangsung  dengan  baik  apabila karyawan memahami bahwa penilaian  tersebut  dilakukan  dengan adil  dan  sepenuhnya  berorientasi pada pekerjaannya, sehingga menimbulkan keinginan untuk menunjukkan kinerja terbaiknya. Sedangkan kesalahan yang disebabkan oleh
pengevaluasi biasanya  timbul  karena  mereka  tidak
dilatih  dengan  baik  dan  tidak  dapat bekerja sama.
Karakteristik Balanced Scorecard
1. Komprehensif Balanced  Scorecard  mengukur kinerja personel dari keempat perspektif, yaitu:
perspektif keuangan,  konsumen,  proses  bisnis internal,  serta  pertumbuhan  dan pembelajaran.  Keempat  perspektif tersebut  cukup  mewakili  semua dimensi  faktor  sukses  kunci  yang diperlukan
organisasi untuk mewujudkan tujuan saat ini dan masa depan. Penilaian kerja dengan Balanced  Scorecard  tidak  hanya terbatas  pada  hal-hal  yang  mudah diukur (soft measurable) seperti area finansial tetapi juga hal-hal yang sulit diukur (hard measurable).

## 2. Seimbang
Balanced  Scorecard  berusaha menyeimbangkan
faktor-faktor seperti antara perspektif waktu (masa lain  dan  miasa  depan),  antara perspektif stakeholder  (pemegang saham,  pelanggan,  kreditur)  antara perpektif  internal  dan  eksternal, antara  perspektif  finansial  dan  non finansial,  antara  perspektif  tujuan jangka  pendek  dan  jangka  panjang, serta  antara  perspektif  praktis  dan strategis. Balanced Scorecard berusaha  mengoptimalkan  kinerja pada semua perspektif yang penting.

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF

## LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR
3. Hubungan Sebab Akibat Ukuran-ukuran  dalam Balanced Scorecard  dipilih  secara  logis  agar organisasi  berjalan  terfokus  pada strategisnya,  sehingga  hams  bisa ditunjukkan  secara  jelas  hubungan sebab-akibat  antara  ukuran-ukuran tersebut.  Sistem  penilaian  kinerja yang baik harus menunjukkan hubungan  antara  tujuan  dan  ukuran pencapaian  tujuan  secara  eksplisit sehingga  keduanya  dapat  dikelola dan divalidasi.
Learning and Growth Perspective dalam Balanced Scorecard Organisasi  yang  ingin  bertahan dalam lingkungan
bisnis
yang berubah  cepat  tidak  hanya  dituntut untuk  dapat  memperhatikan  kinerja
yang telah dicapai selama ini, namun juga  dituntut  untuk  secara  terus- menerus melakukan perbaikan
(continuous improvement).Perusahaan dihadapkan  pada  perubahan  nilai yang diminta pelanggan yang kesemuanya  ingin  dipenuhi.  Produk dan pelayanan yang mampu memberikan  nilai  bagi  pelanggan hanya  dapat  dihasilkan  oleh  proses bisnis  yang  baik,  sedangkan  proses bisnis  yang  baik  hanya  dapat diciptakan  oleh  perusahaan  yang karyawannya  produktif  dan  memiliki komitmen tinggi terhadap arti penting nilai pelanggan.

## KERANGKA PEMIKIRAN
Kerangka Pemikiran Penelitian
Keterangan:
= pengaruh secara dimensional = pengaruh secara simultan
Kepemimpinan Transformasional
Charisma (Idealized Influence)
Inspirational Motivation
Intellectual Stimulation Individualized Consideration Penilaian Kinerja(perspektif learning and growth balance scorecard)

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF
LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas Uji  validitas  daftar  pertanyaan dilakukan  dengan  menggunakan model korelasi product moment dari Pearson (digunakan
program komputer  SPSS  for  windows  versi 11.0).  Suatu  item  dikatakan  valid apabila  nilai  korelasiriya  diatas  nilai tabel  dari  signifikansi  yang  dipakai. Hasil  uji  validitas  ini  menggunakan signifikansi  1%  dengan  p  adalah nilai tabel 1% (112-2), yaitu 0,2456 dibulatkan  menjadi  0,246.  Hasil  Uji Validitas dalam penelitian ini
variabel semuanya valid
Uji  Reliabilitas Uji  reliabilitas  digunakan  untuk mengetahui  sejauh  mana  suatu pengukuran dapat memberikan basil yang  relatif  sama  apabila  dilakukan pengukuran  kembali  pada  subjek yang  sama  Dalam  penelitian  ini menggunakan Cronbach Alpha dengan  nilai  standard  α  sebesar 0,50  (digunakan  program  komputer SPSS  for  windows  versi  11.0)Dalam penelitian  ini  hasil  analisis  semua variabel  Reliabel.
Uji Asumsi Klasik 1) Uji Normalitas Uji  normalitas  terhadap  data sampel  dilakukan  menggunakan teknik statistik dengan menggunakan  uji  Kolmogorof  - Smirnov. Data dikatakan berdistribusi  normal  jika  nilai hitung liliefors lebih besar dibandingkan dengan nilai tabelnya.  Dengan  menggunakan program  komputer  SPSS  for windows versi 11.0 menunjukkan bahwa data penelitiannya terdistribusi normal. 2) Uji Multikolinieritas Adanya  multikolmieritas  dapat dilihat dari nilai Variance Inflation Factor (VIF). Batas dari nilai  VIF adalah 10. Apabila nilai VIF  diatas  10  maka  terjadi multikolinieritas. Dari perhitungan dengan menggunakan program komputer  SPSS  for  windows versi 11.0 diperoleh nilai VIF:

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF
LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR
Tabel 1 Hasil Uji Multikolinierilas No Variabel Independen Model VIF 1 2 3 4 Idealized Influence Inspirational Motivation Intellectual Stimulation Individual i/ed Consideration X 1 X 2 X 3 X 4 13,699 13,086 2,214 9,853
Sumber. Print out computer pengolahan data primer
Dari      angka-angka      tersebut dapat      dikatakan      bahwa      pada variabel idealized  dan  inspirational motivation terhadap
multikolinearitas. Heteroskedastisitas dapat diketahui dengan  melihat  nilai  probabilitas  t.
Apabila  nilai  probabilitas  t  yang dihasilkan lebih besar dibandingkan nilai a (0,05), maka dapat disimpulkan  bahwa  tidak  ada heteroskedas-tisitas  dan  begitu pula sebaliknya. Perhitungan  dengan  mengguna-kan program komputer SPSS for windows  versi  11.0  diperoleh  nilai probabilitas t:

## 3) Uji Heteroskedastisitas
Tabel 2. Hasil Uji Heteroskedastisitas No Variabel Independen Model t 1 2 3 4 Idealized Influence Inspirational Motivation Intellectual Stimulation Individualized Consideration X 1 X 2 X 3 X 4 -4,282 0,769 0,035 3,972
Sumber Prinl out computer pengolahan data primer
Dari  hasil  perhitungan  di alas  dapat  disimpulkan  nilai probabilitas  t  yang  lebih  besar dibandingkan  nilai  α  (0,05) adalah nilai probabilitas Inspirational  Motivation  (X 2 )  dan

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF
LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR
nilai  probabilitas Individualized Consideration  (X 4 ).  Sedangkan nilai  probabilitas  X 1 (Idealized Influence)  dan  X 3 (Intellectual Stimulation)  lebih  kecil  dan  nilai α  (0,05).  Dengan  demikian  pada variabel Idealized  Influence  dan Intellectual  Stimulation  terdapat heteroskedistisitas.
Uji Regresi Untuk menguji hipotesis penelitian yang diajukan digunakan  uji  regresiberganda dengan  menggunakan  program komputer SPSS for windows versi 11.0.
Model persamaan:
Y    =  13,990 – 0,285X 1 + 0,632X 2 + 0,354X 3 + 0,530X 4

## Uji Kecocokan Model Regresi
1. Uji t Secara dimensional, dan nilai signifikansi t masing-masing variabel  dapat  dinyatakan  bahwa, variabel independen yang berpengaruh terhadap
variabel dependen  Y  (penilaian  kinerja pembelajaran  dan  pertumbuhan) adalah  variabel  independen  X 2 dan X 4 (Inspirational Motivation dan Individualized Consideration). Sedangkan variabel Xi dan X 3 (Idealized Influence dan Intellectual Stimulation) tidak berpengaruh terhadap variabel
dependen  Y  (penilaian  kinerja pembelajaran dan pertumbuhan).

## 2. Uji F
Nilai  signifikansi  F  sebesar  0,000  < a  (0.05),  maka  Ho  ditolak  yang berarti variabel independen X (kepemimpinan transformasional) yang  terdiri  dari Idealized  Influence (X 1 ), Inspirational  Motivation  (X 2 ), Intellectual  Stimulation  (X 3 )  dan individualized  Consideration  (X 4 ) secara simultan berpengariih signifikan terhadap variabel
dependen  Y  (penilaian  kinerja pernbelajaran dan pertumbuhan).
3. Koefisien Determinasi (R 2 )
Berdasarkan  dari  hasil  analisis regresi dari keempat variabel di atas yaitu  pengaruh Idealized  Influence (X 1 ), Inspirational  Motivation  (X 2 ), Intellectual  Stimulation  (X 3 )  dan Individualized  Consideration  (X 4 ) terhadap  kinerja  pembelajaran  dan pertumbuhan (Y) diperoleh koefisien determinasi  (R 2 )  sebesar  0,165 (16,5%).  Dengan  demikian  dapat dinyatakan  bahwa  penilaian  kinerja pembelajaran  dan  pertuinbuhan sebesar  16,5%  ditentukan  oleh keempat  variabel  kepemimpinan transformasional (Idealized Influence,  Inspirational  Motivation, Intellectual Stimulation dan Individualized Consideration] Sedangkan  sisanya  sebesar  83,5%

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF
LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR
ditentukan  oleh  variabel  lain  diluar variabel  kepemimpinan  transforma- sional.
KESIMPULAN DAN SARAN KESIMPULAN Sesuai dengan hasil analisis pada penelitian ini, maka dapat  disimpulkan  bahwa  dari keempat  variabel  kepemimpinan transformasional  terdapat  dua variabel  yang  tidak  berpengaruh terliadap
penilaian kinerja pembelajaran  dan  pertumbuhan. Kesimpulan hasil analisis penelitian secara terperinci sebagai berikut : 1. Aspek kepemimpinan transformasional Idealized Influence  tidak  berpengaruh secara  signifikan  terhadap penilaian  kinerja  pembela- jaran dan pertumbuhan.
2. Aspek kepemimpinan transfor- masional
Inspirational Motivation berpengaruh secara  signifikan  terhadap penilaian  kinerja  pembela- jaran dan pertumbuhan.
3. Aspek kepemimpinan
transformasional Intellectual Stimulation  tidak  berpenga- ruh secara signifikan terhadap  penilaian  kinerja pembelajaran  dan  pertum- buhan.
4. Aspek  kepemimpinan  trans- formasional Individualized
Consideration berpengaruh secara  signifikan  terhadap penilaian  kinerja  pembela- jaran dan pertumbuhan. 5. Secara simultan, aspek Idealized  Influence,  Inspira- tional  Motivation,  Intellectual Stimulation,  dan  Individu- alized  Consideration,  berpe- ngaruh  secara        signifikan terhadap    penilaian    kiner- ja        pembelajaran        dan pertumbuhan.

## SARAN
Berdasarkan atas hasil analisis dan  pembahasan  penelitian,  penulis mengajukan saran-saran yang dapat  bermanfaat  bagi  manajemen RSUD  Karanganyar  dan  bagi  para peneliti lain yang ingin mengembangkan penelitian-
penelitian sejenis, yaitu:
1. Direktur  rumah  sakit  dapat  lebih mengeluarkan  inspirasi-inspirasi lewat  simbol-simbol  emosional untuk memotivasi karyawan, misalnya apabila seorang karyawan merasa kesulitan untuk menyelesaikan  suatu  pekerjaan, direktur mm ah sakit secepatnya tanggap terhadap keadaan karyawannya dengan memberikan suatu gagasan bagaimanacara menyelesaikan pekerjaan tersebut tanpa menyinggung perasaan karyawannya.  Jadi  dengan  cara

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR
tersebut  karyawan  merasa  tidak sendiri dalam menyelesaikan pekerjaannya  dan  merasakan ada  proses  pembelajaran  yang diberikan  oleh  atasannya  agar kinerjanya dapat meningkat.
2. Direktur
rumah sakit mengadakan  evaluasi  terhadap kinerja karyawannya apakah masih terdapat kekurangan- kekurangan  yang  menyebabkan kinerja  karyawan  tidak  optimal. Hal  ini  dilakukan  dengan  selalu memberikan  kesempatan  kepada karyawan  untuk  menyampaikan keluhan-keluhannya  baik  secara tertulis  maupun  tidak,  sehingga direktur  akan  berusaha  untuk mencari  solusi  bagaimana  cara mengatasi permasalahan itu agar kinerja  karyawannya  meningkat. Misalnya : dokter apesialis bedah mengeluh  tentang  alat  deteksi jantung  yang  belum  memadai, sehingga  proses  operasi  tidak bisa  berjalan  secara  optimal. Melihat kasus ini, direktur rumah sakit  mengusahakan  alat  deteksi jantung dengan mengajukan anggaran  pada  DPRD  untuk dapat disetujui pengadaannya.
3. Direktur  rumah  sakit  menjalin ikatan  yang  erat  dengan  setiap karyawannya  tanpa  membeda- bedakannya,  sehingga  karyawan
selalu dapat merasakan perlakuan atasannya secara seimbang sesuai dengan porsinya dan direktur juga dapat memberikan inspirasi-inspirasi
baru  bagi  setiap  karyawannya. Hal  ini  bisa  ditempuh  dengan cara  mengadakan  acara  rekreasi bersama  yang  dilakukan  secara bertahap  mengingat  rumah  sakit merupakan badan yang menangani  pelayanan  kesehatan masyarakat atau dengan melakukan studi banding.
Dengan  studi  banding  karyawan tidak  merasa  terkekang  untuk belajar  tetapi  merasa  santai sambil  belajar  agar  kinerjanya nantinya dapat meningkat.
4. Penelitian ini terdapat kekurangan  dan  keterbatasan, oleh  karena  itu  diharapkan penelitian-penelitian  berikutnya dapat  memperbaikinya,  yaitu dengan  memperbaiki  kualitas datanya maupun desain penelitiannya  agar  penelitian  ini dapat  dilakukan  untuk  setiap obyek penelitian.

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi,   1993,
Prosedur Penetitian:   Teori dan Praktek, Rineka Cipta,
Jakarta
As,ad, Muhammad, 1980, Seri Ilmu Sumber Daya Manusia: Psikologi Industry Liberty, Yogyakarta
Bass, Bernard M., 1985, Leadership and Performance Beyond Expectation, Free Press, New York
Bass, Bernard M. & Avolio, Bruee J., 1990, Transformational leadership Development : Manual for the Multifactor Leadership Questionare Palo Alto, Consulting Psychologists Press Inc., California
Benardin,   H.Jdan Knssel, J.C., 1993, Human Resource Management: An Experimental pertmental Approach, Me Graw Hill Book Company, New York
Besterfield, Dale, el.al., 1999, Total
Quality Management, International Edition, Prentice Hall
Bidang Perencanaan dan Lnformasi, 2005, Informasi Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar, RSUD Karanganyar
Bobko, Philip, 1995, Correlation and Regression : Principles and Applications for Industrial Organizational Psychology? and Management. McGraw Hill, USA
Boehnke, Karen dan Andrea C. Distefano dan Joseps J. Distefano dan Nick Bontis, 1997, Leadership for Extraordinary Performance, Business Quaterly, Volume 61, Edisi 4, hal. 56-63
Colvin,   Robert E., 1999, Transformational Leadership: A Prescription for Contemporary Organizations
Denton, Gregory A. dan Bruce White, 2000, Implementing a Balance Scorecard Approach to Managing Hotel Operation, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quaterly, Februari, Volume 41, Edisi 1, hal. 94-107

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR

## Groot, Timothy De dan D. Scott
Kiker dan Thomas C. Cross, 2000, A Meta-Analysis to
Review Organization
Outcomes Related to Charismatic Leadership, Revue Canadienne des Sciences de I'Administration, Desember Volume 17, Edisi 4, hal. 356- 371
Handoko,   1993, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, BPFE, Yogyakarta
James, Paul, 1996, Total Quality Management, Prentice Hall
Kaplan, Robert S. dan David P. Norton, 2000, Balanced
Scorecard: Menerapkan StrategiMenjadi Aksi, Penerbit Erlangga
Kaplan, Robert S. Dan David P. Norton, 2000, Harvard Business Review on Measuring Corporate performance, Harvard Business School Press
Koemiati, 2000, Pengaruh Perilaku Kepemimpinan Transformational Terhadap Kepuasan Kerja Bawahan Dengan Locus of Control Sebagai Variabel Pemoderasi, Studi Pada Rumah Sakit Pemerintah dan Swasta di Daerah Intimewa Yogyakarta, Tesis, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
Krida, April 1998, Potrel Pegawai Negeri di Tengah Badai, Majalah Bulanan Korpri Jawa Tengah No 270 TH XXIV
Krida, Mei 1998, Mempersiapkan SDM Berkualitas, Majalah Bulanan Korpri Jawa Tengah No 271 TH XXIV
NahdiM. Bisyir, 2002, Pengaruh Kepemimpinan Transaksional, Transformational, Traditional terhadap Kinerja Perawat di RSUD Kustati, Tesis S-2 MM UNS, tidak dipublikasikan
Pidekso,  Yulius  S.  dan Th.  Agung M.H., 2001, Hubungan KepemimpinanTramformasion al dan Karakterislik Personal Pemimpin, Kinerja, Juni, Volume 5, Fdisi 1, hal. 70-81
Prasetio, Teguh, 2000,
Kepemimpinan Strategik: Sebuah Alternatif Menghadapi Peruba'han Peran dalam Persaingan Global, Jurnal Ekonomi dan Manajemen, Desember, Volume 1, Nomor 2, hal. 165-171
Robbins, Stephen P, 1998, Perilaku Organisasi, Edisi Bahasa Indonesia, jilid 2, PT Prehallindo, Jakarta
Simamora   H., 1997, Manajemen Sumber Daya manusia, STIE YKPN, Yogyakarta

## PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP PENILAIAN KINERJA DITINJAU DARI PERSPEKTIF LEARNING AND GROWTH DALAM BALANCED SCORECARD DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KARANGANYAR

## Singarimbun, Masri 1989, Metode Penelitian Purvey, LP3ES,
Jakarta
Sugiarti, Lilis dan Y. Anni Aryani, 2002, Pengaruh Perilaku
Kepemimpinan Transformational Terhadap Kinerja Ditinjau Dari Perspektif Learning and Growth Dalam Balanced Scorecard, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Volume 2, Nomor 2, hal. 107- 118
Sugiyono, 1999, Metode Penelitian Bisnis, Penerbit Alfabeta bandung
Suprihanto, John, 1988, Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan dan Pengembangan Karyawan, BPFE, Yogyakarta
Susanti, 1998, Hubungan Budaya Perusahaan dan Kinerja Karyawan, Skripsi S-l UGM tidak dipublikasikan
Tjiptono,  Fandi dan A. Syakhroza,
1999, Kepemimpinan Transformasional, Usahawan, September, No 9 TH XXV 111
Versi Pos, 2014, Optimalkan Kinerja PNS, BKD Kabupaten Sragen Terapkan Disiplin, Edisi keempat
Versi Pos, 2014, RSUD Karanganyar Tak kalah dengan Rumah Sakit Swasta, Edisi keempat
Wulandaru, Diah Retno, 2000, Empowerment Perspective in Indonesian Culture, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, Vol 5 No 4
Yukl, Gary, 1994, Leadership in Organization, Prentice Hall International, Edisi3, New Jersey