## PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN BURNOUT SEBAGAI INTERVENING PADA KANTOR POS INDONESIA CABANG MAKASSAR
Dewi Sartika Dg. Malino 1 , Jusuf Radja 2 , Herman Sjahruddin 3 1.2.3) Fakultas Manajemen, STIEM BONGAYA, MAKASSAR Penulis Korespondensi Sartika.dewi147@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji:  Pengaruh  beban  kerja  terhadap  Kepuasan  kerja  dengan Burnout  sebagai  variabel  intervening.Pendekatan  penelitian  ini  adalah  kuantitatif.  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  karyawan  tetap  yang  berada  di  PT.  Pos  Indonesia  cabang  Makassar.  Sampel penelitian ini sebanyak 84 karyawan dalam PT. Pos Indonesia cabang Makassar dengan menggunakan analisis jalur. Dari model analisis tersebut nilai dari variabel dependen diperoleh dari hasil kuesioner dan  menggunakan  skala  likert.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa:  bahwa  model  yang  diteliti telah memenuhi uji kelayakan model. Dimana beban kerja yang munjukkan hasil positif dansignifikan terhadap burnout, beban kerja yang menunjukkan hasil positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja , Burnout  yang  menunjukkan  hasil  positif  dan  signifikan  terhadap  Kepuasan  kerja  ,  dan  Beban  kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja melalui Burnout.
Kata Kunci: Beban Kerja , Kepuasan Kerja, Dan Burnout

## PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  saat  ini,  persaingan antar  perusahaan  baik  itu  perusahaan  BUMN ataupun  perusahaan  swasta  meningkat  seiring dengan  laju  pertumbuhan  ekonomi  global. Perusahan berlomba-lomba mendapatkan keuntungan  yang  maksimal  dengan  penggunaan sumber  daya  seminimal  mungkin.  Perusahaan menuntut  sumber  daya  manusia  yang  terlibat  di dalamnya  harus  dapat  bersaing,  bertahan  dan mampu  memenangi  persaingan.  Sumber  daya perusahaan  ada  bermacam-macam  namun  yang utama adalah sumber daya manusia di dalamnya. manusia selalu berperan aktif dan dominan dalam setiap  kegiatan  organisasi  karena  manusia menjadi perencana, pelaku dan penentu terwujudnya tujuan organisasi
Sumber  daya  manusia  di  perusahaan dikatakan  yang  utama  sebab  sumber  daya manusia  itu  sendiri  yang  menentukan  kemana arah dan tujuan dari perusahaan. Jadi untuk dapat mewujudkan  tujuan  dari  perusahaan,  maka perusahaan harus memiliki sumber daya manusia yang unggul.
Perusahaan biasanya menargetkan sesuatu  yang  harus  dicapai  dalam  waktu  tertentu kepada karyawannya. SDM yang tidak mempunyai  kesanggupan  menghadapi  tuntutan- tuntutan  globalisasi,  cenderung  menganggap pekerjaan  sebagai  beban.  Mereka  menjalani pekerjaan  sebagai  suatu  keharusan  dan  tuntutan. Kondisi  akhirnya  adalah  tidak  dirasakan  makna kerja, SDM yang menganggap pekerjaan sebagai beban  dapat  dikatakan  sebagai  SDM  yang mempunyai  etos  kerja  rendah  (I  Made  Devan Ganapathi, 2016).
PT.  POS  INDONESIA  (Persero)  Cabang Makassar merupakan salah satu cabang PT. POS INDONESIA  (Persero),  yaitu  perusahaan  jasa milik  pemerintah  yang  bergerak  khusus  untuk memberikan pelayanan kepada seluruh masyarakat terhadap pengiriman barang . Sebagai ujung  tombak  perusahaan,  karyawan  dituntut untuk  bekerja  dengan  maksimal  agar  pelayanan prima dapat tercapai bagi masyarakat. Menyadari hal  tersebut,  maka  PT.  POS  INDONESIA (Persero)  Cabang  Makassar  dirasa  perlu  untuk memperhatikan  kepuasan  kerja  karyawan,  dan
mengantisipasi adanya beban kerja serta menghindari burnout.
Burnout  adalah  hasil  psikologis  dan  fisik  yang parah  tingkat  berkepanjangan  dan  stres  tinggi  di tempat  kerja.  Ini  biasanya  terjadi  di  antara karyawan  yang  tidak  mampu  mengatasi  tekanan pekerjaan  yang  luas  yang  menuntut  energi, waktu, dan sumber daya, dan di antara karyawan yang  bekerja  membutuhkan  berurusan  dengan orang.Para  peneliti  telah  menemukan  bahwa Burnout  membawa  dampak  yang  sangat  besar untuk  organisasi  dan  individu  karena  dampak negatif  terhadap  kerja  karyawan  serta  sikap  dan mengarah  ke  perilaku  yang  tidak  diinginkan, seperti  keterlibatan  kerja  rendah,  kinerja  tugas berkurang, dan meningkatnya pergantian karyawan.  Pada  karyawan  yang  mengalami Burnout  menjadi  kurang  energik  dan  kurang tertarik  dalam  pekerjaan  mereka.  Mereka  akan mengalami  kelelahan  secara  emosional,  apatis, depresi, mudah tesinggung, dan bosan. Cenderung  untuk  menemukan  kesalahan  pada segala  aspek  lingkungan  kerja  mereka,  termasuk rekan kerja, dan bereaksi negatif terhadap usulan orang  lain  (Schultz  &  Schultz,  1994)  dalam (Ranny Hadiyanti,2013)
Dari  hasil  survey  pada  penelitian terhadap  84  karyawan  Kantos  Pos  Cabang Makassar    mengenai  gejala-gejala  Burnout terdapat  55  karyawan  yang  menunjukkan  gejala- gejala  munculnya  Burnout  dan  ketidakpuasan kerja  yang  ditimbulkan  dengan  adanya  beban kerja  yang  didapatkan  dari  pimpinan  yang  tidak sebanding dengan pemberian gaji Karyawan yang menyebabkan  terjdinya  pemutusan  hubungan kerja.

## TINJAUAN PUSTAKA
Ketatnya  persaingan  dalam  dunia  bisnis, menuntut  peningkatan  sumber  daya  manusia (SDM)  perusahaan  dari  segi  kualitas,  karena  di dalam  pengelolaan  perusahaan  SDM  berperan sangat  penting.  Tujuan  suatu  perusahaan  akan tercapai apabila karyawan memperoleh kepuasan kerja  sesuai  dengan  yang  diharapkan.  Gumilar (2007),  dalam  Mahendrawan  (2015)  menyatakan apabila  seseorang  menjadi  karyawan  dimana telah  bergabung  dalam  suatu  wadah  yakni
organisasi,  tentunya  ia  akan  membentuk  suatu harapan  kerja  yang  mana  terdiri  dari  keinginan, hasrat,  kebutuhan  maupun  pengalaman  masa lalunya  ke  dalam  organisasi  atau  peruashaan tempatnya  bernaung  kini. Harapan  kerja  tersebut nantinya  akan  terkait  dengan  kepuasan  kerja seseorang  tersebut  dalam  hal  ini  karyawan organisasi  tersebut,  dimana  dari  harapan  yang muncul  tersebut  akan  dibandingkan  dengan imbalan  dari  pekerjaan  yang  membentuk  suatu kesesuaian  yakni  kepuasan  kerja  (Umar,  2008) dalam Mahendrawan (2015)
Manajmen sumber daya Manusia, didefinisikan sebagai  suatu  strategi  dalam  menerapkan  fungsi- fungsi  manajemen  yaitu planning,  organizing, leading  and  controlling ,  dalam  setiap  aktifitas atau  fungsi  operasional  sumber  daya  manusia mulai  dari  proses  penarikan,  seleksi,  pelatihan dan  pengembangan,  penempatan  yang  meliputi promosi,  demosi  dan  transfer,  penilaian  kinerja, pemberian  kompensasi,  hubungan  industrial, hingga pemutusan hubungan kerja, yang ditujukan  bagi  peningkatan  kontribusi  produktif dari  sumberdaya  manusia  organisasi  terhadap pencapaian  tujuan  organisasi  secara  lebih  efektif dan efisien (Herman Sofyandi, 2009).
Kepuasan  Kerja, merupakan  suatu  rasa  yang timbul  dari  dalam  diri  seseorang,  dimana  ia mengevaluasi  karakteristik  pekerjaan  tersebut secara positif (Robins, 2008:107). Rivai (2009:856)  menyatakan  kepuasan  kerja  seperti luapan  perasaan  suka  maupun  tidak  suka,  puas maupun tidak puas seseorang terhadap pekerjaannya. Menurut Robins (2008:108) kepuasan  kerja  dapat  diukur  dari  sifat  kerja, pengawasan,  bayaran  saat  ini,  peluang  promosi dan  rekan-rekan  kerja  sementara.  Selain  itu Afrizal  (2012)  menunjukkan  bahwa  kompensasi merupakan  faktor  lain  yang  mempengaruhi kepuasan kerja dalam Mahendrawan(2015) Beban  kerja, merupakan  sekumpulan  atau sejumlah  tugas  –  tugas  yang  diberikan  oleh pimpinan  kepada  seorang  karyawan  yang  harus diselesaikan  oleh  suatu  unit  organisasi  atau pemegang  jabatan  dalam  jangka  waktu  tertentu. Menganalisis  beban  kerja  merupakan  suatu proses  dalam  menentukan  jumlah  kerja  sumber daya  manusia  yang  bekerja,  diguanakan  dalam
menyelesaikan  suatu  pekerjaan  untuk  kurun waktu tertentu, tidak hanya beban yang berkaitan dengan  kualias  dan  kuantitas  produk  yang dihasilkan oleh masing-masing karyawan. Berikut  beberapa  pengertian  beban  kerja  dari beberapa  ahli:  Pengertian  beban  kerja  menurut Menpan  (2018)  yang  dialih  bahasakan  oleh  Luh Kadek Budi Martini adalah: “Beban kerja adalah seperangkat  atau  sejumlah  kegiatan  yang  harus dilakukan  diisi  oleh  unit  atau  pemegang organisasi  posisi  dalam  jangka  waktu  tertentu”. Sedangkan  pendapat  lain  enurut  Siswanto (2017:38)  yang  dialih  bahasakan  oleh  Nova Ellyzar  pengertian  beban  kerja  adalah:  “Beban kerja  adalah  sejumlah  kegiatan  yang  harus diselesaikan  oleh  suatu  unit  sorganisasi  atau pemegang  jabatan  secara  sistematis  dengan menggunakan  teknis  analisis  jabatan,  teknik analisis  beban  kerja,  atau  teknik  manajemen lainnya  dalam  jangka  waktu  tertentu  untuk mendapatkan  informasi  tentang  efisiensi  dan efektivitas kerja suatu unit organisasi.” Sama hal nya  pengertian  beban  kerja  menurut  Munandar (2014:20)  adalah:  “Beban  kerja  adalah  tugas- tugas  yang  diberikan  pada  tenaga  kerja  atau karyawan untuk diselesaikan pada waktu tertentu dengan  menggunakan  keterampilan  dan  potensi dari  tenaga  kerja.  Berdasarkan  beberapa  definisi tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  beban  kerja adalah  sesuatu  yang  muncu  yang  dikarenakan jumlah  kegiatan  atau  tugas-  29  tugas  yang  harus diselesaikan  oleh  karyawan  secara  sistematis dengan  menggunakan  keterampilan  yang  harus diselesaikan berdasarkan waktu.
BURNOUT, Khairani  &  Ifdil  (2015:  210) mengemukakan bahwa burnout merupakan suatu kondisi dimana seseorang merasa lelah dan jenuh secara  fisik  maupun  emosional  karena  intensitas pekerjaan  yang  terlalu  keras  namun  kaku  dan menuntut  pencapaian  hasil  yang  sesuai  dengan harapan.  Sependapat  dengan  Burke  (dalam Satriyo & Survival, 2014: 53) yang menyebutkan bahwa burnout adalah  proses  psikologis  yang terjadi  karena  stres  pekerjaan  yang  tidak terlepaskan  sehingga  menghasilkan  kelelahan emosi,  perubahan  kepribadian,  dan  perasaan pencapaian  yang  menurun.  Menurut  Primita  & Wulandari  (2014:  17) burnout adalah  suatu
keadaan  yang  dipenuhi  oleh  rasa  lelah  fisik, mental,  maupun  emosional  serta  rendahnya penghargaan diri sehingga mengakibatkan banyak  energi  dan  tenaga  terbuang  sia-sia  serta menurunnya motivasi pada diri individu.

## METODE PENELITIAN
Populasi yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  PT.  POS INDONESIA PERSERO,cabang Makassar berjumlah  100  orang  karyawan,  penghitungan sampel  sebanyak  orang  karyawan  menggunakan Rumus  slovin,  dan  taknik  pengambilan  sampel adalah proportionate random sampling. Variabel dalam  penelitian  ini  adalah  variabel Beban  kerja (X)  dengan  indikator  beban  fisik,  beban  mental, dan  beban  waktu  .Variabel burnout (Z)  dengan indikator  kelelahan,  Sinis,  serta  rendahnya penghargaan  terhadap  diri  sendiri.  Variabel kepuasan  kerja  (Y)  dengan  indikator  isi pekerjaan,  organisasi  dan  manajemen  ,gaji  , kesempatan untuk maju , dan rekan kerja. Metode pengambilan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode observasi, kuesioner dan  matode  literatur.  Teknik  analisis  data menggunakan metode analisis data deskriptif dan pendekatan  kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif adalah  penelitian  dengan  metode  statistik  untuk menguji  hipotesis.  Penelitian  deskriptif    adalah suatu  metode  dalam  meneliti  status  kelompok manusia,  suatu  objek,  suatu  set  kondisi,  suatu system  pemikiran  ataupun  suatu  kelas  peristiwa pada  masa  yang  akan  datang,  tujuannnya  adalah untuk membuat deskripsi atau gambaran sistematis  dan  akurat  mengenai  fakta-fakta  yang terjadi
Berdasarkan metode analisis tersebut, hipotesis (Ha) yang akan di uji yaitu : H1: Ada pengaruh beban kerja terhadap burnout karyawan H2:  Ada  pengaruh beban  kerja terhadap kepuasan kerja karyawan H3  :  Ada  pengaruh Burnout terhadap  kepuasan kerja karyawan H4:  Ada  pengaruh beban  kerja terhadap kepuasan  kerja  Karyawan  dengan burnout sebagai variabel intervening

## Tempat dan Waktu
Penelitian  ini  akan  di  laksanakan  pada  PT.  POS
INDONESIA cabang Makassar. Sulawesi Selatan.Waktu penelitian berkisar 1 (satu) bulan.

## Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas  :  obyek/subyek  yang  mempunyai  kualitas dan  karakteristik  tertentu  yang  di  tetapkan  oleh peneliti  untuk  di  pelajari  dan  kemudian  di  tarik kesimpulannya,  Sugiyono  (2017:  80).  Dalam penelitian  ini  populasi  yang  di  ambil  adalah seluruh  Karyawan  PT.  Pos  Indonesia  yang berjumlah 100 orang
Sampel ,  adalah  bagian  dari  jumlah  dan karakteristik  yang  di  miliki  oleh  populasi tersebut,  Sugiyono  (2017:  81).  Sampel  yang  di ambil adalah seluruh karyawan PT.Pos indonesia cabang  makassar  dengan  menggunakan  metode sampel  di  mana  beberapa  dari  setiap  anggota populasi di pilih menjadi sampel. Dari penelitian ini  di  ambil  populasi  berjumlah  84  pegawai sesuai  dengan    jumlah  keseluruhan  pegawai dengan metode sampel jenuh.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujian  pertama  yang  dilakukan  yaitu uji normalitas, dengan uji statistik nonparametrik Kolmogorov-Smirnov  (K-S).  Hasil  pengujian  ini adalah sebagai berikut:

## Tabel 1 Uji Normalitas
Berdasarkan  tabel  di  atas,  nilai  asymp.  Sig.  (2- tailed)  yaitu  0.184.  Nilai  ini  >  0.05,  apabila
Unstandardize d Residual
84 Mean 0 Std. Deviation 0.33134324 Absolute 0.086 Positive 0.076 Negative -0.086 0.086 .184 c Test Statistic Asymp. Sig. (2- tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
One-Sample Kolmogorov- Smirnov Test N
Normal Paramete rs a,b
Most Extreme Differenc es
dibandingkan  dengan  kriteria  yang  ada,  dan disimpulkan  bahwa  data  dalam  penelitian terdistribusi normal.

## Tabel 2 Uji Multikolinearitas
Berdasarkan  tabel  di  atas  terlihat  bahwa  nilai tolerance mendekati  angka  1  dan  nilai variance inflation  factor (VIF)  di  sekitar  angka  1  untuk setiap  variabel,  yang  ditunjukkan  dengan  nilai tolerance untuk  beban  kerja  0.348  dan  burn  out 0.348.  Selain  itu  nilai  VIF  untuk  beban  kerja 2.872  dan  burn  out  2.872.  Suatu  model  regresi dikatakan  bebas  dari  problem  multiko  apabila memiliki  nilai  VIF  kurang  dari  10.  Dengan demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa  model persamaan regresi tidak terdapat problem multiko dan dapat digunakan dalam penelitian ini
Tabel 3 Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan hasil pengujian uji heterokedastisitas  pada  table  4.8  menunjukkan bahwa  independen  yaitu  BORG  memiliki  nilai signifikan 0.169>0.05, variable pemoderasi yaitu KOMP  memiliki  nilai  signifikan  0.060>0.05. Berdasarkan hasil tersebut maka dapat disimpulkan  bahwa  data  dalam  penelitian  ini tidak  terdapat  nilai  heterokedastisitas  yang terlihat dari nilai signifikan > 0.05

## Tabel 4 Uji Statistik Dekskriptif
Tabel  diatas  menunjukkan  ada  84  sampel yang  digunakan  untuk  variable  beban  kerja dengan  nilai  minimum  2.33  nilai  maksimum sebesar  4.89,  nilai  rata-rata  atau  mean  sebesar 4.0321  dan  standard  deviation  sebesar  0.68057  , untuk  variable  burnout  dengan  nilai  minimum 2.80 nilai maksimum sebesar 4.73, nilai rata-rata atau  mean  sebesar  4.080  dan  standard  deviation sebesar  0.45467,  dan  untuk  variable  kepuasan kerja dengan nilai minimum 2.44 nilai maksimum sebesar 5.00, nilai rata-rata atau mean sebesar  3.9680  dan  standard  deviation  sebesar 0.56356
Tabel 5 UJI DETERMINASI TABEL BEBAN

## KERJA TERHADAP BURNOUT
Pada  tabel  ini  terlihat  bahwa  R Square atau koefisien determinasi yaitu 0.652. Secara manual R Square dapat  dihitung  dengan  mengubah matriks  koefisien  jalur  X  menjadi  matriks  baris lalu memperkalikannya dengan matriks kolom Y. Dari  R Square tersebut  dapat  dihitung  koefisien jalur variabel lain diluar model yaitu ρY 1Ɛ dengan rumus :
ρY1Ɛ =   √1 − 0.652 =  0.5899
Tolerance VIF (Constant) beban kerja 0.348 2.872 burnout 0.348 2.872
1 a. Dependent Variable: KEPUASAN Coefficients a Model Collinearity Statistics Standardized
Coefficients B Std. Error
Beta Toleranc e VIF (Constant) -0.221 0.203 -1.091 0.279 beban kerja -0.075 0.054 -0.251 -1.387 0.169 0.348 2.9 burnout 0.192 0.081 0.429 2.366 0.06 0.348 2.9 1 Coefficients a Model
Unstandardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation beban kerja 84 2.33 4.89 4.0321 0.68057 Burnout 84 2.8 4.73 4.086 0.45467 kepuasan kerja 84 2.44 5 3.968 0.56356 Valid N (listwise) 84 Descriptive Statistics 1 .807 a
0.652 0.648 0.26993
a. Predictors: (Constant), beban kerja
b. Dependent Variable: burnout Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate

## Tabel 6 TABEL BURNOUT DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA
Pada tabel ini terlihat bahwa R Square atau koefisien determinasi yaitu 0.654. Secara manual R Square dapat  dihitung  dengan  mengubah matriks  koefisien  jalur  X  menjadi  matriks  baris lalu memperkalikannya dengan matriks kolom Y. Dari  R Square tersebut  dapat  dihitung  koefisien jalur variabel lain diluar model yaitu ρY 1Ɛ dengan rumus :
ρY1Ɛ =   √1 − 0.654 =  0.5882 Analisis Jalur (Path Analyse)

## gambar 1
Diketahui  pengaruh  langsung  yang  diberikan beban  kerja  (X)  terhadap  kepuasan  kerja  (Z) sebesar  0.433,  sedangkan  pengaruh  tidak langsung  beban  (X)  kerja  melalui  komitmen organisasi (Y) terhadap  kepuasan  kerja (Z)  yaitu 0.652 x 0.418 = 0.272. maka pengaruh total yang diberikan  beban  kerja  (X)  terhadap  burnout  (Y) adalah  pengaruh  langsung  ditambah  dengan pengaruh  tidak  langsung  yaitu:  0.433  +  0.272  = 0.705.  Maka  dapat  disimpulkan  nilai  pengaruh langsung beban kerja (X)  0.433 < nilai pengaruh tidak  langsung  terhadap turnover  intention (Z) melalui  komitmen  organisasi  (Y)  sebesar  0.705. hasil  ini  menunjukkan  bahwa  secara  tidak langsung beban kerja (X) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja (Z) melalui burn out (Y) Maka dapat disimpulkan sebagai berikut : Analisis  pengaruh  X  terhadap  Y :dari  analisis diatas diperoleh nilai signifikansi X sebesar 0,000 <  0,005,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa
secara langsung terhadap pengaruh signifikansi X terhadap Y Analisis pengaruh X terhadap Z : dari analisis diatas  diperoleh  nilai  signifikansi  X  sebesar 0,000< 0,005, sehingga dapat disimpulkan bahwa secara langsung terhadap pengaruh signifikansi X terhadap Z Analisis pengaruh Y terhadap Z : dari analisis diatas diperoleh nilai signifikansi X sebesar 0,000 <  0,005,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa secara langsung terhadap pengaruh signifikansi Y terhadap Z
Analisis  pengaruh  X  melalui  Y  terhadap  Z : diketahui  pengaruh  langsung  yang  diberikan  X terhadap  Z  sebesar  0,433.  Sedangkan  pengaruh tidak  langsung  X  melalui  Y  terhadap  Z  adalah perkalian  nilai  beta  X  terhadap  Y  dengan  nilai beta Y terhadap Z yaitu : 0.657 x 0.418 = 0.275. maka  pengaruh  total  yang  diberikan  beban  kerja (X)  terhadap  burnout  (Y)  adalah  pengaruh langsung  ditambah  dengan  pengaruh  tidak langsung yaitu: 0.433 + 0.272 = 0.705.
Tabel 7 Uji Simultan (Uji F)

## TABEL BEBAN KERJA TERHADAP BURNOUT
Dari  tabel  diatas  uji  F  dapat  dirumuskan  df1  = jumlah  variabel  (eksogen  dan  endogen)  – variabel  bebas  dan  df2  =  jumlah  responden  – jumlah variabel (dependen dan independen). Jadi, df1 = 3 – 1 = 2 dan df2 = 84 – 3 = 81 atau yang disebut  dengan  nilai  residual.  Maka Ftabel diperoleh pada lampiran yaitu 3.11.
Tabel  ini  menunjukkan  bahwa  hasil  uji  F  yaitu fhitung>ftabel (153.483 >3.11 ) dan nilai signifkan  sebesar  0,000.  Hal  berarti  variabel endogen,  yaitu  beban  keja  secara  simultan memiliki pengaruh terhadap burn out.
1 .809 a 0.654 0.646 0.33541
Model Summary b Model R
R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
a. Predictors: (Constant), burnout, beban kerja
b. Dependent Variable: kepuasan kerja
Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 11.183 1 11.183 153.483 .000 b Residual 5.975 82 0.073 Total 17.158 83
a. Dependent Variable: burnout b. Predictors: (Constant), beban kerja ANOVA a Model 1

## Tabel 8 TABEL BURNOUT DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA
Tabel ini menunjukkan bahwa hasil uji F yaitu  fhitung>ftabel  (76.659  >3.11 ) dan  nilai signifkan  sebesar  0,000.  Hal  berarti  seluruh variabel endogen, yaitu Burnout dan beban kerja secara  simultan  memiliki  pengaruh  terhadap kepuasan kerja
Uji Parsial (Uji T)
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui seberapa  jauh  pengaruh  satu  variabel  penjelas secara  individual  dalam  menerangkan  variasi variabel  terikat.Pengujian  melauli  uji  t  adalah dengan thitung dan ttabel pada derajat signifikasi 95% (α = 0,05) dengan pengujian dua sisi.
Tabel 9

## TABEL BEBAN KERJA TERHADAP BURNOUT
Berdasarkan  hasil  uji coefficient di  atas memberikan  bukti  bahwa  nilai  koefisien  regresi variabel  beban  kerja  dengan  nilai  signifikan 0,000< 0,05 dan nilai T hitung 12.389 >t tabel 1.9897. Sehingga dapat disimpulkan beban kerja mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap  burn out
Tabel 10

## TABEL BURNOUT DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA
Berdasarkan  tabel  4.23  diatas  dapat dilihat yaitu pada nilai t dengan nilai df = n-k-1 =
84-2-1  =  81.  Pada    tabel  diatas  menunjukkan hasil  bahwa  variabel  beban  kerjadengan  nilai thitung  lebih  besar  dari  ttabel(3.912  <  1.9897) dan tingkat signifikan lebih kecil dari 0.05 (0.000 < 0.05), Sedangkan variabel burnout dengan nilai thitung  lebih  besar  dari  ttabel(3.774  >  1.9897) dan nilai signifikan lebih kecil dari 0.05 (0.000 < 0.05),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  H 1 diterima  yang  berarti  beban  kerja  dan  burnout berpegaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap kepuasan kerja.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh (Kusuma Ningrum,2016)  Bahwa  secara  parsial  pengaruh beban kerja berpengaruh terhadap burnout.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan  bahwa  beban  kerja  membuktikan bahwa  variabel  independen,  yaitu  burn  out berpengaruh  positif    dan  signifikan  terhadap beban  kerja  kerja  karyawan  pada  PT.  Pos Indonesia  cabang  Makassar  maka  dinyatakan hipotesis  pertama  diterima.  Berdasarkan  hasil beban  kerja  membuktikan  bahwa  variabel independen,  yaitu  kepuasan  kerja    berpengaruh positif    dan  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  pada  PT.  Pos  Indonesia  cabang Makassar  maka  dinyatakan  hipotesis  kedua ditolak.  Berdasarkan  hasil  burnout  membuktikan bahwa variabel independen, yaitu kepuasan kerja berpengaruh  positif    dan  signifikan  terhadap komitmen  organisasi  pada  PT.  Pos  Indonesia cabang  Makassar  maka  dinyatakan  hipotesis kedua  ditolak.  Berdasarkan  hasil  penelitian membuktikan  bahwa  Pengaruh  beban  kerja terhadap  kepuasan  kerja  dengan  burnout  sebagai intervening  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  PT.  Pos  Indonesia  cabang  Makassar maka dinyatakan hipotesis kedua diterima.

## REFERENSI
Dea  Multi  Maharani.(2019).  hubungan  dantara self-eestem dengan academic burnout pada siswa  kelas  XI  SMA  Negeri  I  Semarang tahun ajaran 2018/2019
I  Gede  Mahendrawan,Ayu  Desi  Indrawati.
(2015).  PENGARUH  BEBAN  KERJA
Sum of
Squares df Mean Square F Sig. Regression 17.248 2 8.624 76.659 .000 b Residual 9.112 81 0.112 Total 26.361 83 a. Dependent Variable: kepuasan kerja b. Predictors: (Constant), burnout, beban kerja ANOVA a Model 1 Standardized Coefficients
B Std.
Error Beta
Toleranc e VIF
1.911 0.178 10.737 0 0.539 0.044 0.807 12.389 0 1 1 beban kerja (Constant) Model Unstandardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics a. Dependent Variable: burnout Standardized Coefficients B Std. Error Beta Toleranc e VIF (Constant) 0.406 0.343 1.183 0.24 beban kerja 0.359 0.092 0.433 3.912 0 0.348 2.9 burnout 0.518 0.137 0.418 3.774 0 0.348 2.9
1
a. Dependent Variable: kepuasan kerja Model Unstandardized
Coefficients T Sig.
Collinearity Statistics
DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PT. PANCA DEWATA DENPASAR, Bali , Indonesia
I  Made  Devan  Ganapathi.  (2016).  pengaruh work-life  balance  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  (studi  pada  PT.  bio  farma persero), IV (1), 125–135.
Kusumaningrum,  I.  Y.  (2016).  TERHADAP
KINERJA PERAWAT MELALUI BURNOUT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT . NUSANTARA MEDIKA UTAMA RUMAH SAKIT PERKEBUNAN (
JEMBER KLINIK ), 10 (3), 329–342.
Melati, P., Yo, P., Bagus, I., & Surya, K. (2015).
Putu  Melati  Purbaningrat  Yo  1  Fakultas Ekonomi  Universitas  Udayana  (  Unud  ),
Bali , Indonesia, 4 (5), 1149–1165.
Suana,  I.  W.  (2019).  PENGARUH  BEBAN
KERJA TERHADAP BURNOUT DENGAN  ROLE  STRESS  SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN RUMOURS RESTAURANT I Gede Indra Wira Atmaja 1  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Udayana , Bali , Indonesia