## HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KECEMASAN ORANG TUA SAAT PEMASANGAN INFUS PADA ANAK
DI RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO
Rosida R. Suselo Sefti Rompas Ferdinand Wowiling
Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Sam Ratulangi Email : idha.ramadhani24@gmail.com
Abstract : Therapeutic communication is communication that is planed and carried to asmed to help the healing and recovery of the patient. Anxiety is a fear that is not pleasant and can not be justified, often  accompanied  by  physiological  symptions. The  purpose to  test  the  therapeutic  nurse respondents. The  result based  on  test  spearman  rho  correlation  therapeutic  communication  with value obtained in levels of anxiety (p) = 0,000 where the value of α = 0,817. Conclution of this during infusion in children in the departemen of RSUP Prof.Dr.R.D.Kandou Manado. Keywords : Therapeutic Communication, Levels of Anxiety
Abstrak  : Komunikasi  terapeutik  adalah  komunikasi  yang  direncanakan  dan  dilakukan  bertujuan untuk membantu penyembuhan atau pemulihan pasien. Kecemasan adalah suatu perasaan takut yang tidak menyenangkan dan tidak dapat dibenarkan yang sering disertai dengan gejala fisiologis. Tujuan penelitian untuk menguji hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kecemasan orang tua saat pemasangan infuse pada anak di RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. Sampel penelitian 53  responden. Hasil  penelitian berdasarkan  uji  statistik Spearman  Rho terdapat  hubungan komunikasi  terapeutik  dengan  tingkat  kecemasan  diperoleh (p)= 0,000  dimana  nilai  α=0,817. Kesimpulan hasil  pnelitian  ini  menunjukkan  adanya  hubungan  komunikasi  terapeutik  perawat dengan  tingkat kecemasan  orang  tua saat  pemasangan  infuse  pada anak di RSUP  Prof.  Dr.  R.  D. Kandou Manado.
Kata Kunci : Komunikasi Terapeutik, Tingkat Kecemasan

## PENDAHULUAN
Pelayanan kesehatan yang dilaksanakan dirumah sakit melalui
pelayanan keperawatan pada pasien di rumah sakit,  seringkali  mengabaikan  aspek-aspek psikologi  sehingga  menimbulkan  berbagai permasalahan  psikologis  bagi  pasien  yang salah satunya adalah kecemasan (Wijayanti,
2009).
Kecemasan orang tua saat anak dirawat dirumah sakit adalah reaksi atau respon yang muncul  terutama  pada  mereka  yang  baru pertama  kali  mengalami  perawatan  anak dirumah sakit (Supartini, 2004).
Komunikasi terapeutik
adalah komunikasi yang direncanakan dan
dilakukan  bertujuan  untuk  membantu penyembuhan  atau  pemulihan  pasien (Damiyanti, 2008).
Perawat merupakan salah satu anggota tim kesehatan  yang  memegang posisi  kunci untuk membantu orang tua dalam menghadapi  permasalahan  yang  berkaitan dengan perawatan anak dirumah sakit, karena perawat  berada  disamping  pasien  dan memberikan pelayanan
keperawatan (Nurjanah, 2005).
Infus adalah salah satu cara atau bagian dari  pengobatan  untuk  memasukkan  obat atau  vitamin  kedalam  tubuh  pasien (Darmawan, 2008).
Berdasarkan penelitian Ainusi  (2008), diruangan  anak  RSUD  Kota  Semarang tentang  Hubungan  Pengetahuan  Perawata Dalam  Komunikasi  Terapeutik  pada  Anak dengan  Kecemasan  orang  tua  di  Ruangan Anak, presentase perawat dalam komunikasi terapeutik  adalah  55,6%  sudah  baik  dan 44,4% kurang.
Hasil  survey  awal  di  Irina  E  Bawah RSUP Prof. Dr. R.D.Kandou Manado jumlah pasien  yang  dirawata  dan  terpasang  infuse pada  bulan  Maret  2016  terdapat  53  orang. Pada wawancara awal dari 3 orang tua yang mendampingi  anaknya,  2  ibu  mengatakan adanya perasaan khawatir dan
cemasmendampingi  anaknya  saat  tindakan pemasangan  infuse,  sedangkan  1  orang  tua yang mendampingi anaknya dalam perawatan merasa tidak terlalu cemas. Untuk
komunikasi  terapeutik  perawat  di  Irina  E Bawah RSUP Prof.Dr.R.D.Kandou Manado, presentase  perawat  dalam  komunikasi terapeutik  adalah  50%  sudah  baik  dan  50% kuran baik.
Berdasarkan  uraian  diatas  maka peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian “Hubungan  komunikasi  terpeutik  perawat dengan  tingkat  kecemasan  orang  tua  saat pemasangan  infus  pada  anak  di  RSUP Prof.Dr.R.D.Kandou Manado.

## METODE PENELITIAN
Desain penelitian ini adalah menggunakan  metode  Deskriptif  Analitik yang  bersifat cross  sectional yaitu menekankan  pada  waktu  wawancara  data variabel  independen  dan  dependen  hanya satu  kali  dalam  satu  saat  (Nursalam,  2008). Penelitian  ini  dilakukan  di  ruangan  IRDA dan  IRINA  E  Bawah  RSUP  Prof Dr.R.D.Knadou Manado pada bulan September  2016-Maret  2017.  Instrument pengumpulan  data  menggunakan  pedoman wawancara  mendalam  dan  mengambil beberapa data di RSUP Prof.Dr.R.D.Kandou Manado. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh  orang  tua  anak  yang  dirawat  pada bulan Maret 2016 berjumlah 53 orang.

## Hasil dan Pembahasan
Tabel  1.  Distribusi  responden  menurut jenis kelamin
Jenis Kelamin           n              % Laki-laki                    4             7,5 Perempuan                49          92,5 Total                         53          100 Sumber : Data Primer 2017
Sebagian  besar  responden  berjenis kelamin  perempuan  yaitu  sebanyaj  49 responden  (92,5%).  Perempuan  lebih cenderung mengalami kecemasan dibandingkan  dengan  laki-laki.hal  ini dikarenakan perempuan dirasa lebih sensitive terhadap permasalahan, sehingga mekanisme koiping  perempuan  lebih  kurang  baik disbanding dengan laki-laki (Gunarso, 2009).
Tabel  2.  Distribusi  responden  menurut pendidikan Pendidikan n % S1 2 3,8 D3 6 11,3 SMA 45 84,9 Total 53 100 Sumber : Data Primer 2017 Sebagian besar reponden
berpendidikan  SMA  yaitu  sebanyak  45 responden (84,9%). Tingkat pendidikan yang rendah  pada  seseorang  akan  menyebabkan orang  tersebut  lebih  mudah  mengalami kecemasan  dibandingkan  mereka  yang berpendidikan  tinggi  (Kaplan  &  Sadock, 2007).
Tabel  3.  Distribusi  responden  menurut komunikasi terapeutik perawat Komunikasi Terapeutik             n           % Baik                       28         52,8 Cukup                    18         34,0 Kurang                    7          13,2 Total                      53          100
Sumber : Data Primer 2017
Sebagian  besar  responden  memiliki komunikasi  terapeutik  pada  kategori  baik yaitu  sebabyak  28  responden  (52,8%).
Komunikasi terapeutik juga
dapat dipresepsikan sebagai proses interaksi antara klien  dan  perawat  yang  membantu  klien mengatasi  stres  sementara  untuj  hidup harmonis  dengan  orang  lain,  menyesuaikan dengan sesuatu yang tidak dapat diubah dan mengatasi  hambatan  psikologis  yang menghalang realisasi diri (Kozier, 2000).
Tabel  4.  Distribusi  responden  menurut kecemasan orang tua
Tingkat
Kecemasan              n            % Ringan                    35          66,0
Sedang                    14          26,4 Berat                        4            7,5 Total                      53           100
Sumber : Data Primer 2017
Sebagan  besar  responden  memiliki tingkat kecemasan ringan yaitu sebanyak 35 responden  (66,0%).  Hal  yang  paling  umum yang dirasakan orang tua adalah kecemasan. Satu hal yang normal, bahkan adaptif untuk sedikit  cemas mengenai  aspek-aspek kehidupan  tersebut.  Kecemasan  merupakan suatu  respon  yang  tepat  terhadap  ancaman, tetapi  kecemasan  dapat  menjadi  abnormal bila tingkatnya tidak sesuai dengan proporsi ancaman.
Tabel  5.  Hasil  Analisis  Hubungan Komunikasi  Terpeutik  Dengan  Tingkat Kecemasan Orang Tua Saat Pemasangan Infus
Komunikasi  Tingkat Kecemasan Tua Terapeutik Total r       P Value
Perawat Berat   Sedang   Ringan n       %       n       %      n       %      Jlh       % Kurang        4     7,5       3     5,7      0      0,0      7       3,2 Cukup         0      0,0    11   20,8      7    13,2     18    34,0   0,817    0,000 Baik            0      0,0       0    0,0     28    52,8    28     52,8 Total           4      7,5     14   26,4    35    66,0    91    100 Sumber : Data Primer 2017
Hasil  uji  statistic Spearman  Rho menunjukkan nilai p= 0,000. Nilai p ini lebih kecil  dari  nilai  α(0,05)  dengan  demikian  Ho ditolak artinya terdapat hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kecemasan orang tua saat  pemasangan infuse pada anak di  RSUP  Prof.Dr.R.D.Kandou  Manado. Komunikasi  terapeutik  adalah  komunikasi yang  direncanakan  dan  dilakukan  bertujuan untuk membantu penyembuhan atau pemulihan  pasien.  Perawat  harus  memiliki keterampilan  komunikasi  yang  bersifat professional dan bertujuan untuk menyembuhkan pasien (Damiyanti, 2008).
Perawat  merupakan salah  satu anggota tim  kesehatan  yang  memegang  posisi  kunci untuk membantu orang tua dalam menghadapi permasalahan yang berkaitan dengan perawatan  anak  dirumah  sakit  (Nurjanah, 2005). Penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Dwiyanti (2010), bahwa peran  perawat  harus  terdiri  dari  orang-orang yang bermoral baik dan memiliki kepedulian terhadap kesehatan pasien, yang
mempertahankan  martabat  dan  menghargai pasien sebagai seorang manusia.
Komunikasi  yang  baik  oleh  perawat dapat  menolong  klien  untuk  meningkatkan perubahan  positif  dalam  aspek  fisik, psikologis,  spiritual,  dan  social.  Tetapi sebaliknya jika komunikasi dirasakan kurang, maka  hal  ini  cenderung  menjadi  factor penyebab  kecemasan  orang  tua  terkait tindakan  yang  akan  dilakukan  perawat  pada anaknya.
Perawat harus berusaha mengungkapkan  perasaan,  mengidentifikasi dan  mengkaji  masalah  serta  mengevaluasi tindakan yang dilakukan dalam perawatan.
Tujuan komunikasi
terapeutik diarahkan  agar  terjadi  kedekatan  yang  erat antara orang tua pasien dan perawat sehingga bisa mengurangi tingkat kecemasan.

## SIMPULAN
Dari hasil penelitian yang dilakukan di RSUP  Prof.Dr.R.D.Kandou  Manado,  dapat ditarik kesimpulan yaitu : responden berjenis kelamin  perempuan  lebih  mendominasi dibandingkan  laki-laki,  berpendidikan  SMA, memiliki  tingkat  kecemasan  ringan  serta berkomunikasi terapeutik pada kategori baik ; terdapat  hubungan  komunikasi  terapeutik perawat dengan tingkat kecemasan orang tua saat pemasangan infuse di RSUP Prof.Dr.R.D.Kandou Manado.

## DAFTAR PUSTAKA
Ainusi.  (2008). Hubungan  Pengetahuan dengan Sikap Perawat dalam Komunikasi Terapeutik pada Anak Usia Pra Sekolah Di Ruang Anak RSUD Kota Semarang, tahun
2008. http://eprints.undip.ac.id/9717
Darmawan. (2008). Plebitis, apa penyebabnya dan  bagaimana  cara  mengatasinya  ? http://www.otsuka.co.id/?content=article_ detail&id=68&lang=id
Damiyanti.  (2008). Komunikasi  Terapeutik dalam Praktik Keperawatan. http://newspaper.pikiranrakyat.com/.prpri
n.
Kozier.  (2000). Dasar-dasar  Keperawatan  : teori  dan  praktik  konsep. Philadelphia. Addison Wesley.
Nurjanah  Intansari.  (2005). Komunikasi Keperawatan  :  Dasar-dasar  Komunikasi Bagi Perawat. Yogyakarta : Moco Medika.
Supartini, Y. (2004). Buku Ajar Konsep Dasar Keperawatan  Anak, Cetakan  1.  Jakarta  : EGC.
Wijayanti,  D.  (2009). Hubungan  antara dukungan  keluarga  dengan  tingkat kecemasan pasien. Yogyakarta. FIK UMS.