Volume 2 No. 1, June 2021 p 94-111 P-ISSN: 2723-3014, E-ISSN: 2774-5856 DOI: https://doi.org/10.37535/103002120217 http://journal.lspr.edu/index.php/commentate
CONTACT Veronika Trimardhany . Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR. Jl. K.H. Mas Mansyur Kav. 35, Jakarta Pusat 10220, Indonesia. veronika.t@lspr.edu
ARTICLE HISTORY Submitted: May 2021, Accepted: June 2021, Published: June 2021

## Komunikasi Antarpribadi Antara Anggota Keluarga dalam Mendukung Penderita Autoimun (ODAMUN)
Veronika Trimardhany Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR, Jakarta, Indonesia

## ABSTRAK
ODAMUN adalah singkatan dari Orang dengan penderita autoimun. Penyakit autoimun adalah penyakit dimana sistem kekebalan yang terbentuk salah mengidentifikasi benda asing, dimana sel, jaringan atau organ tubuh manusia justru dianggap sebagai benda asing sehingga dirusak oleh antibodi. Jadi adanya penyakit autoimmun  tidak memberikan  dampak  peningkatan  ketahanan tubuh  dalam  melawan  suatu penyakit,  tetapi  justru  terjadi  kerusakan  tubuh  akibat  kekebalan  yang  terbentuk.  Oleh  karena  itu dukungan dari anggota keluarga menjadi sangat penting untuk penderita autoimun. Komunikasi dalam keluarga  juga  dapat  diartikan  sebagai  kesiapan  untuk  membicarakan  dengan  terbuka  setiap  masalah dalam keluarga, baik yang menyenangkan maupun yang menyedihkan, hal ini para anggota akan siap menyelesaikan  masalah-masalah  yang  dihadapi  dengan  saling  membicarakan  satu  sama  lain  dengan kesabaran,  kejujuran  dan  keterbukaan.  Komunikasi  yang  terjadi  antara  lain  komunikasi  antarpribadi antar  anggota  keluarga.  Metodologi  dalam  penelitian  ini  menggunakan  Kualitatif  Deskriptif  dengan pendekatan Fenomenologi dengan menguraikan pengalaman empat orang penderita autoimun dengan didampingi keluarganya. Hasil yang didapat adalah mereka melakukan komunikasi antarpribadi secara efektif dengan faktor-faktor: keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif dan kesetaraan. Dari kelima  faktor  yang  paling  menonjol  adalah  sikap  mendukung  dari  penderita,  hal  inilah  yang  selalu diharapkan  oleh  penderita  untuk  memotivasi  untuk  sembuh.  Keluhan  awal  dari  penderita  autoimun adalah Panas sekujur badan, sariawan, merah ruam-ruam, namun setiap penderita keluhannya berbeda- beda namun yang paling sering lemas dan tak bertenaga.  Solusi dari penderita adalah berobat ke dokter, mengelola stress dan selalu berpikir positif dalam segala situasi, sedangkan dari anggota keluarga dalam memberikan dukungan yaitu mendampingi saat keluhan datang dan langsung membawa ke rumah sakit.
Kata kunci: Pendererita, autoimun, motivasi, komunikasi antarpribadi, efektif.

## Interpersonal Communication Between Family Members in Supporting Autoimmune Sufferers (ODAMUN)

## ABSTRACT
ODAMUN stands for People with autoimmune patients. Autoimmune disease is a disease where the immune system that is formed incorrectly identifies foreign objects, where cells, tissues or organs of the human body are actually considered foreign objects so that they are damaged by antibodies. So the presence  of  autoimmune  disease  does  not  have  an  impact  on  increasing  the  body's  resistance  to  a disease, but instead occurs damage to the body due to the formed immunity. Therefore, support from family members becomes very important for autoimmune sufferers. Communication in the family can also be interpreted as a readiness to talk openly about every problem in the family, both pleasant and sad, this is where members will be ready to solve the problems they face by talking to each other with patience,  honesty  and  openness.  Communication  that  occurs,  among  others,  interpersonal
communication  between family  members.  The  methodology in  this study  uses  descriptive  qualitative with  a  phenomenological  approach  by  describing  the  experiences  of  four  people  with  autoimmune disorders  accompanied  by  their  families.  The  results  obtained  are  that  they  carry  out  interpersonal communication effectively with the following factors: openness, empathy, supportive attitude, positive attitude and equality. Of the five factors, the most prominent is the supportive attitude of the sufferer, this  is  what  the  sufferer  always  hopes  to  motivate  to  recover.  Initial  complaints  from  autoimmune sufferers  are  fever  all  over  the  body,  canker  sores,  red  rashes,  but  each  sufferer  has  different complaints, but most of them are weak and powerless. The solution for sufferers is to go to the doctor, manage  stress  and  always  think  positively  in  all  situations,  while  family  members  provide  support, namely accompanying when complaints come and immediately taking them to the hospital.
Keywords: sufferers, autoimmune, motivation, interpersonal communication, effective

## PENDAHULUAN
ODAMUN  adalah  singkatan  dari  orang  dengan  penderita  autoimun.  Penyakit  autoimun merupakan penyakit yang menyerang sistem kekebalan tubuh manusia yang biasa terjadi pada kaum  wanita.  Autoimun  merupakan  gangguan  sistem  kekebalan  tubuh  akibat  gagalnya pertahanan  kestabilan  kondisi  tubuh,  sehingga  sistem  imun  menyerang  tubuh  yang  sehat dianggap sebagai benda asing yang harus dimusnahkan. Penyakit autoimun ini menyebabkan kerugian bagi organ tubuh manusia karena dapat merusak organ-organ sel yang masih sehat dalam tubuh seseorang. Contoh penyakit autoimun yang paling sering ditemukan diantaranya Artritis  Reumatoid,  Lupus  Eritematosus  Sistematik,  Penyakit  Seliak,  Sindrom  Sjorgen, Polomialgia Reumatika, Sklerosis Multipel, Spondilitis Ankilosa, Diabetes Tipe 1, Alopesia Areata, Radang Pembuluh Darah, Arteritis Temporalis dan lain sebagainya (Siloam Hospital, 13 Maret 2019).
Penyakit  autoimun  adalah  penyakit  dimana  sistem  kekebalan  yang  terbentuk  salah mengidentifikasi benda asing, dimana sel, jaringan atau organ tubuh manusia justru dianggap sebagai  benda  asing  sehingga  dirusak  oleh  antibodi.  Jadi  adanya  penyakit  autoimun  tidak memberikan  dampak  peningkatan  ketahanan  tubuh  dalam  melawan  suatu  penyakit,  tetapi justru  terjadi  kerusakan  tubuh  akibat  kekebalan  yang  terbentuk.  Ada  dua  teori  utama  yang menerangkan mekanisme terjadinya penyakit autoimun. Pertama, autoimun disebabkan oleh kegagalan pada delesi  DNA limfosit normal  untuk mengenali antigen tubuh sendiri. Kedua, autoimun  disebabkan  oleh  kegagalan  regulasi  normal  sistem  imunitas  (yang  mengandung beberapa  sel  imun  yang  mengenali  antigen  tubuh  sendiri  namun  mengalami  supresi). Terjadinya  kombinasi  antara  faktor  lingkungan,  faktor  genetik  dan  tubuh  sendiri  berperan dalam  ekspresi  penyakit  autoimun.  Beberapa  contoh  penyakit  autoimun  tersebut  antara  lain adalah Rheumatoid  arthritis  (RA),  Systemic  Lupus  Erythematosus  (SLE),  Antiphospholipid Syndrome (APS) (Endang, 2013).
Gejala autoimun ini mirip dengan penyakit lainnya seperti nyeri sendi, mudah lelah, rambut rontok,  sering  sariawan,  demam  yang  tidak  beraturan,  dan  sebagainya.  Menurut  dr.  Iris Rengganis  pakar  autoimun  di  Jakarta,  mengatakan  bahwa: “autoimun  disebabkan  berbagai factor, diantaranya keturunan (genetik) dan gaya hidup serta lingkungan. Faktor gaya hidup
dan lingkungan sangat dominan menjadi autoimun. Namun penyakit ini dapat dicegah atau dikontrol dengan penerapan pola hidup sehat menyeluruh” (Gatra.com, 2019).
Setidaknya  5.000  orang  di  Indonesia  merupakan  penyintas  atau  penderita  autoimun (autoimmune). Jumlah  pastinya  belum  diketahui  dan  angka  5.000  ini  berdasarkan  penyintas yang  terdata  di  Marisza  Cardoba  Foundation  (MCF).  Marisza  Cardoba  Foundation  (MCF) adalah  wadah  pelayanan  untuk  mengidap  autoimun  yang  didirikan  oleh  Marisza  Cardoba (penyintas autoimun), bersama Dr. dr. Andika Rachman Sp.PD, KHOM.  Menurut Marisza, dinyatakan bahwa belum ada data pasti jumlah penyintas autoimun, karena belum tingginya kesadaran  ( awareness )  masyarakat  serta  pemerintah  belum  memiliki  data  yang  valid (Gatra.com,  2019).  Selanjutnya  dikatakan,  minimnya  pengetahuan  masyarakat  di  Indonesia akan penyakit mematikan tersebut  merupakan salah satu  penyebab belum adanya data valid dari jumlah penyintas. Padahal, diduga kuat penderitanya bisa mencapai jutaan bahkan puluhan juta orang di Indonesia. Sedangkan untuk di Amerika Serikat (AS), jumlahnya mencapai 50 juta orang, atau sekitar 15,5% dari total jumlah penduduk. Pakar autoimun juga sebagai ketua Dewan Pembina MCF, Dr. dr. Iris Rengganis Sp.PD, mengungkapkan bahwa 80% penyintas autoimun adalah perempuan usia produktif (Gatra.com, 2019).
Merujuk  pada  penelitian  sebelumnya  oleh  Diantin  dan  teman-temannya,  penelitiannya bertujuan untuk mengetahui angka kejadian pasien anak dengan penyakit autoimun di RSUP Sanglah Kota Denpasar.  Penelitian observasional  ini dilakukan di  RSUP Sanglah, Denpasar pada  periode  Maret  2016  sampai  Juni  2016.  Kriteria  subyek  penelitian  adalah  pasien  anak dengan penyakit autoimun pada usia 0-18 tahun yang menjalani rawat inap, rawat jalan dan rawat darurat di RSUP Sanglah, Denpasar. Data pasien diperoleh dari rekam medis serta buku registrasi dan sensus semua pasien anak pada periode Januari tahun 2015 sampai Juni 2016. Angka kejadian penyakit autoimun pada anak disajikan secara deskriptif. Pada penelitian ini, terdapat  50  pasien  anak  dengan  penyakit  autoimun  yang  melakukan  kontrol  pada  periode Januari  2015  sampai  dengan  Juni  2016  yang  diperoleh  dari  22.881  jumlah  anak  yang melakukan  kunjungan  rawat  jalan,  rawat  inap  maupun  gawat  darurat  pada  periode  tahun tersebut. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat angka kejadian penyakit autoimun pada periode Januari 2015 sampai Juni 2016 sebesar 0,22% pada anak di RSUP Sanglah Denpasar (Diantin, et. al., 2016).
Oleh  karena  itu,  dukungan  dari  anggota  keluarga  menjadi  sangat  penting  untuk  penderita autoimun. Keluarga adalah unit terkecil dari masyarakat yang terdiri atas kepala keluarga dan beberapa orang yang terkumpul dan tinggal di suatu tempat di bawah suatu atap dalam keadaan saling ketergantungan. Menurut Salvicion dan Celis (1998) di dalam keluarga terdapat dua atau lebih  dari  dua  pribadi  yang  tergabung  karena  hubungan  darah,  hubungan  perkawinan  atau pengangkatan, dihidupnya dalam satu rumah tangga, berinteraksi satu sama lain dan di dalam perannya  masing-masing  dan  menciptakan  serta  mempertahankan  suatu  kebudayaan.  Baron (2003)  mengatakan,  keluarga  juga  diartikan  secara  lebih  luas  oleh  para  sosiolog  modern sebagai  sistem  interaksi  relasional  yang  teratur  dan  terjadi  secara  alami,  yang  biasanya menempati  hunian  yang  sama  dalam  jangka  waktu  yang  lama,  dan  memiliki  kumpulan
gambaran  antarpribadi  yang  tersusun  melalui  pertukaran  pesan  dari  waktu  ke  waktu.  Beebe (1996)  mendefinisikan  keluarga,  yakni  keluarga  sebagai  unit  yang  terbentuk  dari  beberapa individu yang menetapi hubungan dengan individu lainnya dalam jangka waktu yang lama di tempat  tinggal  yang sama, yang biasanya meski tidak selalu disatukan oleh pernikahan atau kekerabatan.
Dalam  interaksi  keluarga  pastinya  ada  suatu  komunikasi.  Komunikasi  dalam  keluarga merupakan hal yang utama dan harus dibina, sehingga para anggotanya merasakan ikatan yang dalam  serta  saling  membutuhkan.  Menurut  Rae  Sedwig  (1985)  komunikasi  keluarga  adalah suatu  pengorganisasian  yang  menggunakan  kata-kata,  sikap  tubuh (gesture) ,  intonasi  suara, tindakan  untuk  menciptakan  harapan  image,  ungkapan  perasaan  serta  saling  membagi pengertian  (Achdiat,  1997).  Berdasarkan  pernyataan  di  atas  bahwa  kata-kata,  sikap  tubuh, intonasi  suara  dan  tindakan,  mengandung  maksud  tertentu  yaitu  untuk  mengajarkan, mempengaruhi  dan  memberikan  pengertian.  Sedangkan  tujuan  pokok  dari  komunikasi  ini adalah  memprakarsai  dan  memelihara  interaksi  antara  satu  anggota  dengan  anggota  lainnya sehingga tercipta komunikasi yang efektif.
Komunikasi  dalam  keluarga  juga  dapat  diartikan  sebagai  kesiapan  untuk  membicarakan dengan  terbuka  setiap  masalah  dalam  keluarga,  baik  yang  menyenangkan  maupun  yang menyedihkan, hal ini para anggota akan siap menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi dengan  saling  membicarakan  satu  sama  lain  dengan  kesabaran,  kejujuran  dan  keterbukaan (Friendly, 2002) Komunikasi yang terjadi antara lain komunikasi antarpribadi antar anggota keluarga.
Menurut Devito (1989), komunikasi antarpribadi adalah penyampaian pesan oleh satu orang dan  penerimaan  pesan  oleh  orang  lain  atau  sekelompok  kecil  orang,  dengan  berbagai dampaknya  dan  dengan  peluang  untuk  memberikan  umpan  balik  segera  (Effendy,  2003). Komunikasi antarpribadi merupakan komunikasi antara orang-orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi  orang lain secara langsung, baik  secara verbal atau nonverbal. Komunikasi antarpribadi ini adalah komunikasi yang hanya dua orang, seperti  suami  istri,  dua  sejawat,  dua  sahabat  dekat,  guru-murid,  ibu-anak  dan  sebagainya (Mulyana, 2000) tujuan komunikasi antarpribadi adalah action oriented , yaitu suatu tindakan yang berorientasi pada tujuan tertentu.
Dengan  melihat  latar  belakang  di  atas,  maka  fokus  dalam  penelitian  ini  adalah  untuk menguraikan  bagaimana  “Komunikasi  Antarpribadi  di  antara  Anggota  Keluarga  dalam Mendukung Penderita Autoimun”. Masalah Penelitian:  Bagaimana Komunikasi antarpribradi antar  anggota  keluarga  dalam  memotivasi  kesembuhan  penderita  Autoimun  (ODAMUN)? Tujuan  dari  penelitan  adalah  untuk  mengetahui  komunikasi  antar  anggota  keluarga  dalam memotivasi  kesembuhan  penderita  autoimun  secara  efektif,  untuk  mengetahui  keluhan penderita  Autoimun  yang  disampaikan  penderita  autoimun,  dan  untuk  mengetahui  solusi penderita dan anggota keluarga dalam menghadapi penderita autoimun.
Pengertian komunikasi antarpribadi adalah komunikasi yang berlangsung dalam situasi tatap muka antara dua orang  atau lebih, baik  secara terorganisasi  maupun pada  kerumunan orang (Wiryanto, 2004). Menurut Devito (1989), komunikasi antarpribadi adalah penyampaian pesan oleh satu orang dan penerimaan pesan oleh orang lain atau sekelompok kecil orang, dengan berbagai  dampaknya  dan  dengan  peluang  untuk  memberikan  umpan  balik  dengan  segera (Effendy, 2003). Komunikasi antarpribadi adalah komunikasi antara orang-orang secara tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, baik  secara  verbal  atau  nonverbal.  Komunikasi  antarpribadi  ini  adalah  komunikasi  yang dilakukan oleh dua orang, seperti suami istri, dua sejawat, dua sahabat dekat, guru-murid, ibu- anak dan sebagainya (Mulyana, 2000).
Miller (1978) mendefinisikan komunikasi antarpribadi diartikan sebagai  komunikasi dengan sejumlah partisipan atas dasar tertentu. Ketika dua orang sedang menjalin hubungan yang intim maka  akan  terjadi  komunikasi  antarpribadi  antar  orang  sehingga  dapat  memberikan  umpan balik  langsung  dengan  berbagai  cara  (Liliweri,  2015).  Komunikasi  antarpribadi  tidak  hanya sekedar  pertukaran  informasi  antara  dua  orang  atau  lebih.  Namun  pengertian  komunikasi antarpribadi  sendiri  lebih  banyak  tentang  bagaimana  manusia  menciptakan,  bernegosiasi, mengidentifikasi,  menjelaskan  dan  berhubungan  melalui  interaksi  sosial  dengan berkomunikasi  secara antarpribadi.  Bagaimana manusia membentuk  diri mereka sendiri dan hubungannya  dengan  orang-orang  di  sekitar  mereka  (Craig,  Baxter,  Braithwaite  &  Schordt 2014).  Menurut  Johnson  (1981),  komunikasi  antar  manusia  memiliki  peran  ganda  dalam menciptakan  kebahagiaan  dalam  kehidupan  manusia  (Morrisan,  2013).    Maka  pengertian komunikasi antarpribadi bisa disimpulkan setelah memahami dari pengertian-pengertian para ahli,  maka  komunikasi  antarpribadi  adalah  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  manusia  yang dilakukan oleh dua orang atau lebih dengan menggunakan bentuk komunikasi verbal maupun nonverbal  yang  dapat  menentukan  dan  menciptakan  hubungan  serta  perilaku  manusia  serta mendapatkan umpan balik.
Ciri-ciri komunikasi antarpribadi yang paling menonjol adalah efek perubahan sikap. Hal ini terjadi diantaranya adalah komunikasi antarpribadi dilakukan secara tatap muka, berada dalam jarak dekat (Ngalimun, 2018). Komunikasi antarpribadi adalah proses komunikasi yang sering terjadi di dalam kehidupan sehari-hari. Terdapat lima ciri-ciri dari komunikasi inter personal menurut Aw (2011), yaitu arus pesan dua arah, arus ini berlangsung secara berkelanjutan atau secara  intens  antara  komunikator  dengan  komunikan.  Komunikator  dan  komunikan  berada dalam posisi yang sama sehingga dapat berganti peran secara tepat, dengan maksud, seorang komunikator (pengirim pesan) bisa berubah menjadi seorang komunikan (penerima pesan) dan sebaliknya.  Suasana  nonformal,  pendekatan  individu  bersifat  pertemanan  merupakan komunikasi  antarpribadi  yang  sering  berlangsung  baik  secara  verbal  maupun  nonverbal. Dengan arti, komunikasi antarpribadi juga bisa berlangsung dalam situasi nonformal, seperti orang  tua  dengan  anak.  Umpan  balik  segera,  komunikasi  antarpribadi  merupakan  proses komunikasi yang bisa terjadi secara langsung atau tatap muka sehingga komunikator (pengirim pesan)  dapat  dengan  cepat  memperoleh feedback atau  mengembalikan  pesan  yang  ingin disampaikan kepada komunikan (penerima pesan).
Peserta  komunikasi  berada  dalam  jarak  yang  dekat,  proses  komunikasi  antarpribadi  yang terjadi antara individu  dengan individu  yang lain berada dalam jarak dekat  secara fisik  atau psikologis sehingga menunjukkan keintiman hubungan antara komunikator (pengirim pesan) dengan komunikannya (penerima pesan). Peserta komunikasi menerima pesan secara stimulus dan spontan, baik verbal maupun nonverbal. Peserta komunikasi dapat menggunakan kekuatan pesan  secara  verbal  dan  nonverbal  pada  saat  yang  bersamaan  untuk  meningkatkan  efisiensi komunikasi antarpribadi. Misalnya dengan mengoptimalkan pesan nonverbal yang mendukung pesan verbal.
Tujuan Komunikasi Antarpribadi adalah Komunikasi antarpribadi merupakan action oriented , ialah  suatu  tindakan  yang  berorientasi  pada  tujuan  tertentu,  beberapa  di  antaranya:  (1) mengungkapkan  perhatian  kepada  orang  lain,  (2)  menemukan  diri  sendiri,  (3)  menemukan dunia luar, (4) membangun dan memelihara hubungan yang harmonis, (5) mempengaruhi sikap dan  tingkah  laku,  (6)  mencari  kesenangan  atau  sekedar  menghabiskan  waktu,  (7) menghilangkan  kerugian  akibat  salah  komunikasi,  dan  (8)  memberikan  bantuan  (konseling) (Aw, 2011).
Menurut Ngalimun (2018) Proses komunikasi antarpribadi menggambarkan langkah-langkah dari  kegiatan  komunikasi . Proses  komunikasi  antarpribadi  yang  efektif  jika  terdapat  proses yang menghubungkan suatu pengiriman dan penerimaan sebuah pesan.

## Gambar 2. Proses Komunikasi antarpribadi

## Sumber: Ngalimun (2018)
Terdapat  enam  langkah  dalam  proses  komunikasi  antarpribadi,  yaitu  (1)  keinginan berkomunikasi,  seorang  pengirim  pesan  atau  komunikator  ingin  berbagi  sebuah  gagasan bersama  orang  lain.  (2) Encoding oleh  komunikator, encoding adalah  tindakan  untuk memformulasikan  pesan  ataupun  gagasan  seseorang  kedalam  sebuah  komunikasi  verbal maupun nonverbal berupa simbol atau perkataan dengan tujuan komunikator merasa percaya diri terkait pesan yang telah disusun dan penyampaian pesan. (3) Pengiriman pesan, seorang pengirim pesan memilih saluran komunikasi dengan cara SMS, e-mail , tatap muka, video call
Langkah 1 Keinginan Berkomunikasi Langkah 5 Decoding Oleh komunikan Langkah 6 Umpan balik Langkah 2 Encoding oleh komunikatorr
Langkah 3 Pengiriman pesan Langkah 4
Penerimaan pesan
untuk mengirim pesan kepada seseorang. Cara pengiriman pesan tersebut bergantung kepada lokasi komunikan, media yang dimiliki, karakteristik komunikan, kebutuhan akan usatu pesan yang  ingin  disampaikan.  (4)  Penerimaan  pesan,  komunikan  telah  menerima  pesan  yang sebelumnya telah dikirim oleh komunikator. (5) Decoding oleh komunikan, decoding adalah suatu kegiatan yang ada dalam diri komunikan. Komunikan mendapatkan berbagai data dalam bentuk yang mentah melalui indra, data tersebut berupa simbol. Kata-kata yang perlu diubah kedalam sesuatu yang mengandung arti. (6) Umpan balik, komunikan akan memahami pesan yang diterima dan memberikan respon sehingga komunikator dapat mengevaluasi efektivitas dari komunikasi yang telah dilakukan supaya proses komunikasi dapat berlanjut.
Menurut DeVito ( 2013) , mengatakan  bahwa  prinsip-prinsip  komunikasi  antarpribadi  adalah sebagai  berikut  komunikasi  antarpribadi  adalah  suatu  proses  transaksional.  Komunikasi antarpribadi adalah sebuah proses, atau kejadian yang berkelanjutan, dimana masing-masing elemen saling bergantung satu sama lain. Komunikasi antarpribadi secara konstan terus terjadi dan mengalami perubahan. Agar dapat memahami gambaran komunikasi antarpribadi sebagai proses  transaksional  maka  model  komunikasi  transaksional  dapat  menjadi  jawabannya. Komunikasi antarpribadi memiliki lima tujuan yang dikemukakan oleh De Vito, yaitu (1) untuk belajar – komunikasi antarpribadi membuat kita dapat belajar memahami orang lain dan dunia secara  lebih  baik.  (2)  Untuk  membina  hubungan  –  komunikasi  antarpribadi  membantu  kita untuk  berhubungan  dengan  orang  lain.  (3)  Untuk  mempengaruhi  –  melalui  komunikasi antarpribadi  kita  dapat  mempengaruhi  sikap  dan  perilaku  orang  lain.  (4)  Untuk  bermain  – komunikasi  antarpribadi  dapat  berfungsi  sebagai  kegiatan  bermain.  (5)  Untuk  membantu  – melalui komunikasi antarpribadi seorang terapis menggunakan teknik penyebuhan jiwa yang dikenal dengan metode komunikasi terapeutik dalam keperawatan.
Komunikasi  antarpribadi  adalah  ambigu.  Semua  pesan-pesan  berpotensi  ambigu,  masing- masing  orang  akan  memberikan  makna  yang  berbeda  terhadap  pesan  yang  sama.  Terdapat ambiguitas  dalam  semua  hubungan.  Hubungan  antarpribadi  dapat  berbentuk  simetris  atau komplementer. Interaksi  yang  dapat  digunakan  dalam  komunikasi  antarpribadi  ini  dapat merangsang pola perilaku yang sama atau berbeda. Komunikasi antarpribadi merujuk pada isi dan  hubungan  diantara  para  partisipan.  Dalam sistem  komunikasi  antarpribadi,  hubungan antarpribadi memegang peranan yang sangat penting karena hubungan antarpribadi yang baik merupakan  penanda  bagi komunikasi  yang  efektif.  Komunikasi  antarpribadi  adalah  dapat diberi tanda atau ditandai. karenanya setiap orang memisahkan bagian-bagian komunikasi ke dalam stimuli atau rangsangan dan respon terhadap perspektif dasar yang dimiliki oleh masing- masing  partisipan.  Komunikasi  antarpribadi  tidak  dapat  dihindari,  tidak  dapat  diulang,  dan tidak  dapat  diubah.  Ketika  berada  dalam  sebuah  situasi  antarpribadi,  kita  tidak  dapat  tidak berkomunikasi, dan kita tidak dapat mengulang secara tepat sebuah pesan secara spesifik.
Taylor  (1997)  mengatakan  bahwa  komunikasi  antarpribadi  yang  efektif  mempunyai  banyak unsur, namun  hubungan antarpribadi  adalah yang paling penting (Rakhmat, 2018). Menurut Ngalimun (2018) komunikasi antarpribadi dikatakan efektif jika mempunyai tiga persyaratan dibawah ini (1) pesan dapat diterima dan dimengerti oleh penerima pesan sebagaimana yang
telah disampaikan oleh pengirim pesan pada jalannya komunikasi, (2) pesan yang disampaikan oleh  komunikator  dilanjutkan  oleh  komunikan  secara  sukarela,  (3)  komunikasi  antarpribadi yang dilakukan dapat membuat kualitas hubungan antarpribadi semakin meningkat, intim, dan erat.
Ciri-ciri dari komunikasi antarpribadi yang efektif mengutip pendapat DeVito (2013) sebagai berikut:  keterbukaan  (openness),  kemauan  menanggapi  dengan  senang  hati  informasi  yang diterima di dalam menghadapi hubungan antarpribadi. Kualitas keterbukaan mengacu pada tiga aspek  dari  komunikasi  antarpribadi.  Pertama,  komunikator  antarpribadi  yang  efektif  harus terbuka  kepada  komunikannya.  Ini  tidaklah  berarti  bahwa  orang  harus  dengan  segera membukakan semua riwayat hidupnya. Memang ini mungkin menarik, tetapi biasanya tidak membantu komunikasi. Sebaliknya, harus ada kesediaan untuk membuka diri mengungkapkan informasi yang biasanya disembunyikan, asalkan pengungkapan diri ini patut dan wajar.
Aspek  kedua  mengacu  pada  kesediaan  komunikator  untuk  bereaksi  secara  jujur  terhadap stimulus  yang  datang.  Orang  yang  diam,  tidak  kritis,  dan  tidak  tanggap  pada  umumnya merupakan komunikan yang menjemukan. Bila ingin komunikan bereaksi terhadap apa yang komunikator ucapkan, komunikator dapat memperlihatkan keterbukaan dengan cara bereaksi secara  spontan  terhadap  orang  lain.  Aspek  ketiga  menyangkut  kepemilikan  perasaan  dan pikiran  dimana  komunikator  mengakui  bahwa  perasaan  dan  pikiran  yang  diungkapkannya adalah  miliknya  dan  ia  bertanggung  jawab  atasnya.  Empati (empathy) Empati  adalah kemampuan seseorang untuk mengetahui apa yang sedang dialami orang lain pada suatu saat tertentu, dari sudut pandang orang lain itu, melalui kacamata orang lain itu. Berbeda dengan simpati  yang  artinya  adalah  merasakan  bagi  orang  lain.  Orang  yang  berempati  mampu memahami motivasi dan pengalaman orang lain, perasaan dan sikap mereka, serta harapan dan keinginan  mereka  untuk  masa  mendatang  sehingga  dapat  mengkomunikasikan  empati,  baik secara  verbal  maupun  non-verbal.  Dukungan  ( supportiveness )  Situasi  yang  terbuka  untuk mendukung  komunikasi  berlangsung  efektif.  Hubungan  antarpribadi  yang  efektif  adalah hubungan  dimana  terdapat  sikap  mendukung.  Individu  memperlihatkan  sikap  mendukung dengan bersikap deskriptif bukan evaluatif, spontan bukan strategik. Rasa Positif ( positiveness ) Seseorang harus memiliki perasaan positif terhadap dirinya, mendorong orang lain lebih aktif berpartisipasi,  dan  menciptakan  situasi  komunikasi  kondusif  untuk  interaksi  yang  efektif. Kesetaraan  ( equality) Komunikasi  antarpribadi  akan  lebih  efektif  bila  suasananya  setara. Artinya, ada pengakuan secara diam-diam bahwa kedua belah pihak menghargai, berguna, dan mempunyai  sesuatu  yang  penting  untuk  disumbangkan.  Kesetaraan  meminta  kita  untuk memberikan penghargaan positif tak bersyarat kepada individu lain (Liliweri, 1991).
Kata motivasi ( motivation ) kata aslinya adalah motif ( motive ) yang berarti dorongan, hal ini membuat  individu  terdorong  untuk  melakukan  sesuatu.  Dengan  demikian  motivasi  berarti suatu  keadaan  dan  situasi  yang  mendorong  individu  melakukan  suatu  kegiatan,  yang berlangsung secara sadar (Sumantri, 2012). Motivasi adalah serangkaian energi yang berasal baik dari dalam maupun dari luar individu, untuk memulai kegiatan yang berhubungan dengan perilaku dan menentukan bentuk, arah, intensitas, dan durasi  kegiatan (Pinder, 1998). Dengan
demikian, motivasi adalah proses psikologis yang dihasilkan dari interaksi antara individu dan lingkungan.  Kanfer  (1992)  menyatakan  bahwa  motivasi  adalah  dorongan  kekuatan  untuk mendapatkan  dan  membuat  sesuatu  terjadi.  Jadi  jelaslah  bahwa  motivasi  berkaitan  dengan faktor-faktor yang mendorong atau menarik individu untuk berperilaku dengan cara tertentu.
Pendapat lain yang disampaikan oleh Locke dan Latham (1990) bahwa motivasi  adalah variasi dalam kegiatan  individu yang bukan karena kemampuan atau situasi, tetapi beberapa individu melakukan  kegiatan  lebih  baik  daripada  individu  lain  karena  memiliki  tujuan  yang  berbeda (Locke & Latham, 1990). Sejalan dengan pendapat Locke dan Latham (1990) mengacu pada teori sosial kognitif, motivasi bukan tujuan itu sendiri melainkan perbedaan yang diciptakan oleh  individu  dalam  membandingkan  bagaimana  mereka  melakukan  yang  bisa  memotivasi perilaku  (Bandura,  1986).  Hasil  evaluasi  ini  disampaikan  oleh  Wright  (2004)  yaitu  rasa persetujuan  diri  atau  ketidakpuasan  diri  yang  berfungsi  untuk  memotivasi  individu  dalam bertindak dengan cara yang menghasilkan evaluasi diri positif atau mengurangi evaluasi diri negatif. Dengan demikian apa yang disampaikan Bandura, Locke dan Latham serta  Wright, bahwa motivasi bukan merupakan situasi lingkungan namun merupakan dorongan diri dalam mencapai suatu tujuannya.  Hal ini sesuai dengan pandangan bahwa motivasi merupakan suatu proses  dimana  kebutuhan  yang  mendorong  individu  untuk  melakukan  serangkaian  kegiatan yang mengarah pada ketercapaian tujuan tertentu (Mangkunegara, 2009).
Sependapat dengan yang lain motivasi, menurut Greenberg dalam Djaali (2008) adalah  proses membangkitkan,  mengarahkan,  dan  memantapkan  perilaku  arah  suatu  tujuan.  Selain  itu Sumardi dalam Djaali (2008) mengatakan bahwa motivasi adalah keadaan yang terdapat dalam diri  seseorang  yang  mendorongnya  untuk  melakukan  kegiatan  guna  mencapai  suatu  tujuan. Motivasi  adalah  proses  psikologis  yang  dapat  menjelaskan  perilaku  seseorang.  Perilaku hakikatnya merupakan orientasi pada suatu tujuan. Untuk mencapai tujuan tersebut diperlukan proses interaksi dari unsur. Dengan demikian, motivasi merupakan kekuatan yang mendorong seseorang  melakukan  sesuatu  untuk  tujuan  tertentu.  Kekuaatan-kekuatan  ini  pada  dasarnya dirangsang  oleh  berbagai  macam  kebutuhan,  seperti  keinginan  yang  hendak  dipenuhinya, tingkah  laku,  dan  umpan  balik  (Uno,  2008).  Sumber  motivasi  seseorang  untuk  mencapai tujuannya  terbagi  dua  menurut  (Widodo,  2005)  sumber  motivasi  internal,  orang  yang cenderung  memiliki  sumber  motivasi  internal,  termasuk  untuk  memutuskan  berdasarkan standar  di  dalam  dirinya,  mereka  kesulitan  menerima  opini  atau  perintah  dari  luar.  Pada dasarnya  mereka  mengumpulkan  informasi  dari  luar,  tetapi  kemudian  memutuskan  dengan standar  internalnya.  Sumber  motivasi  eksternal,  orang  yang  cenderung  memiliki  sumber motivasi eksternal, termotivasi bila ada tanggapan dari orang lain. Mereka memerlukan opini, arahan dari luar atau tanggapan dari pihak lain untuk tetap termotivasi eksternal tidak memiliki standar di dalam dirinya, mereka mendapatkan dari luar.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif.  Moleong  (2010)  menjelaskan penelitian  kualitatif  adalah  data  yang  dikumpulkan  dengan  menggunakan  metode  alami  di
lingkungan  alam,  yang  dilakukan  oleh  orang  yang  berkepentingan  atau  peneliti.  Menurut Sugiyono (2015), metode penelitian pada dasarnya adalah metode ilmiah untuk memperoleh data untuk tujuan dan kegunaan tertentu. Berdasarkan hal tersebut, empat kata kunci yang perlu diperhatikan yaitu metode ilmiah, data, maksud dan tujuan. Pendekatan ilmiah berarti bahwa kegiatan  penelitian  dilandasi  oleh  sifat-sifat  keilmuan  yaitu  rasionalitas,  pengalaman  dan sistemik.  Nalar  artinya  kegiatan  penelitian  dilakukan  dengan  cara  yang  bermakna  sehingga nalar  manusia  dapat  menjangkau  mereka.  Pengalaman  berarti  metode  yang  lengkap  dapat diamati melalui persepsi manusia sehingga orang lain dapat mengamati dan memahami metode yang  digunakan.  Sistematis  artinya  proses  yang  digunakan  dalam  penelitian  menggunakan langkah-langkah logis tertentu.
Fenomenologi bisa dikatakan ilmu tentang fenomena yang muncul dari kesadaran para peneliti. Secara garis besar, fenomenologi adalah ilmu tentang gejala atau hal-hal yang muncul (Yusuf, 2014). Penelitian fenomenologi berusaha menjelaskan atau mengungkap makna konsep atau fenomena  empiris  berdasarkan  kesadaran  yang  muncul  pada  banyak  individu.  Penelitian  ini dilakukan  dalam  kondisi  alamiah,  sehingga  tidak  ada  batasan  dalam  menjelaskan  atau memahami  fenomena  yang  diteliti  (Agustinova,  2015).  Menurut  Creswell  (1998),  metode fenomenologi menunda semua penilaian tentang sikap alami sampai dasar tertentu ditemukan. Penundaan ini sering disebut sebagai epoche. Konsep epoche adalah untuk membedakan antara area data dan interpretasi peneliti. Konsep Epoche berada di pusat kompilasi dan klasifikasi peneliti  dari  hipotesis  awal  tentang  fenomena  untuk  memahami  apa  yang  dikatakan  oleh narasumber. Melalui wawancara mendalam, peneliti fenomenologi mencoba memahami orang melalui perspektif mereka (Agustinova, 2015).
Nurhadi  (2015)  menyimpulkan  bahwa  dasar  fenomenologis  mempunyai  tiga  prinsip, diantaranya (1) melalui pengalaman yang sadar pengetahuan ditemukan secara langsung, (2) seseorang akan mengetahui apa itu dunia ketika mempunyai hubungan dengan pengalamannya, dan  (3)  makna  benda  mencakup  kekuatan  benda-benda  dalam  kehidupan  seseorang.  Ketika seseorang berhubungan dengan suatu benda maka hal tersebut akan menentukan arti dari benda itu baginya. Bahasa adalah pembawa makna seseorang mengetahui dunia melalui bahasa yang orang itu pakai untuk membuat pengertian dan menunjukan hal apa yang dilakukan di dunia tersebut.
Narasumber merupakan seseorang yang akan memberikan sebuah informasi atas pengalaman yang dialami karena dengan hal itu peneliti akan mengetahui informasi yang berguna. Peneliti akan melakukan wawancara dengan narasumber yang dianggap sesuai dengan penelitian yang akan dijalankan yaitu melakukan wawancara kepada beberapa pihak keluarga yang mempunyai anggota keluarga yang menderita autoimun. Narasumber terdiri dari 4 nara sumber penderita autoimun  semua  kebetulan  perempuan,  3  keluarga  dari  penderita.  Identitas  Nara  sumber ODAMUN:
1. RN (24 th), diagnosis autoimun sejak SMA yaitu usia 16 th dengan jenis Rematic,Artitis Fibrodiagial
2. WW (48 th);  diagnosis  autoimun  sejak Th. 2006 (34 th) dengan jenis Lupus dengan kasta terendah.
3. MT (33 Th); diagnosis autoimun sejak tahun 2018 dengan jenis Lopus

## 4. FR (23 th) diagnosis autoimun sejak Th. 2016) dengan jenis Lopus
Nara sumber keluarga: AT (kakak RN); TN (Suami WW); YY (Ibunya MT); Ibunya FR belum bersedia diwawancara dikarenakan  ayahnya  FR baru dua minggu meninggal  dan FR  adalah anak tunggal. Ada beberapa teknik pengumpulan data yang digunakan untuk metode penelitian kualitatif berikut ini adalah teknik pengumpulan data yang digunakan untuk metode kualitatif (Agustinova,  2015)  yaitu  (1)  dokumen  adalah  suatu  teknologi  pengumpulan  data  dengan berbagai buku, dokumen dan karya yang terkait, digunakan untuk menyusun konsep penelitian dan mengungkap objek penelitian. Teknik ini digunakan untuk menggali berbagai data faktual terkait  masalah  yang  menjadi  objek  penelitian.  (2)  Wawancara,  menurut  Yusuf  (2014) Wawancara terencana-tidak terstruktur
Wawancara  terencana-tidak  terstruktur  mengacu  pada  situasi  di  mana  peneliti  atau pewawancara  menyiapkan  rencana  wawancara  yang  terstruktur,  tetapi  tidak  menggunakan format dan urutan baku. Alasan peneliti menggunakan wawancara teknik pengumpulan data berupa  wawancara  dengan  tipe  wawancara  terencana-tidak  terstruktur  karena  peneliti  ingin menemukan banyak faktor penyebab atas topik yang dibahas.
Menurut  Sugiyono  (2011),  teknik  analisis  data  merupakan  proses  dalam  mencari  dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi,  dengan  cara  mengorganisasikan  data  ke  dalam  kategori,  lalu  menjabarkan  ke dalam  unit  unit,  melakukan  Sintesa,  menyusun  ke  dalam  pola,  memilih  yang  mana  yang penting  yang  akan  dipelajari,  dan  membuat  kesimpulan  sehingga  mudah  dipahami  oleh  diri sendiri maupun oleh orang lain. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan tahap yang terjadi ketika  melakukan  analisis  data  oleh  Miles  dan  Huberman  (Sugiyono,  2011).  Reduksi  data merupakan proses untuk mencari, menyederhanakan, merangkum, memilih, mengubah hal hal yang penting untuk peneliti.   Semua hal itu merupakan hal yang objektif dengan hasil observasi dan  wawancara  di  lapangan  dengan  catatan  data  dengan  berbagai  bentuk  data  yang  ada  di lapangan.  Mereduksi  sebuah  data  berarti  merangkum,  memilih  hal  hal  yang  pokok, memfokuskan  pada  hal  hal  yang  penting,  dicari  tema  dan  polanya  dan  membuang  hal  yang tidak perlu. Dengan demikian data yang telah direduksi akan memberikan gambaran yang lebih jelas,  dan  mempermudah  peneliti  untuk  melakukan  pengumpulan  data  selanjutnya  dan mencarinya  bila  diperlukan  (Sugiyono,  2010).  Tahap conclusion ini,  peneliti  membuat kesimpulan  sementara  dari  penelitian  yang  sedang  di  olah  atau  dikerjakan.  Dikatakan kesimpulan  sementara  karena  kesimpulan  akhir  hanya  akan  didapat  setelah  pengumpulan semua data dan benar benar selesai.
Menurut Moleong (2010) mengemukakan bahwa  kriteria dari keabsahan suatu data terdapat empat macam (1) kepercayaan ( credibility ), seorang peneliti dianggap kredibel jika penelitian tersebut  dihasilkan  dari  sumber  yang  terpercaya.  (2)  Keteralihan  ( transferability ),  peneliti memiliki  peranan  untuk  membantu  pembaca  dalam  mentransfer  pengetahuan  spesifik  yang diperoleh dari penelitian ke situasi  yang mereka  kenal.  (3)  Kebergantungan ( dependability ), suatu penelitian harus dilakukan dengan stabil dan konsisten agar mencapai hasil yang akurat dan dapat menjadi sumber untuk penelitian selanjutnya. (4) Kepastian ( confirmability ), hasil penelitian  yang  didapatkan  bukan  hanya  asumsi  dari  peneliti  tetapi  hasil  penelitian  tersebut
didapatkan  langsung  dari  sumber  yang  terpercaya  sehingga  pembaca  dapat  menyimpulkan bahwa hasil penelitian memang didapat langsung dari sumber yang terpercaya.
Dalam uji kredibilitas penelitian ini menggunakan teknik triangulasi sumber data.  Triangulasi sumber  data  adalah  menguji  kredibilitas  data  dengan  memeriksa  data  yang  telah  diperoleh melalui  berbagai  sumber.  Data  dari  berbagai  sumber  tersebut  tidak  dapat  disama-ratakan seperti halnya penelitian kuantitatif, data tersebut akan diuraikan kemudian, diklasifikasikan, dilihat mana yang sama, pandangan mana yang berbeda, dan mana yang spesifik dari sumber tersebut.  Setelah  mencapai  kesimpulan,  diperlukan  kesepakatan  dengan  sumber  data. (Agustinova, 2015).
Tabel 1. Tahap Pengumpulan Data Obyek Penelitian Elemen Evidensi Pengambilan Data Komunikasi Antar- pribadi antara anggota keluarga secara efektif  dari Joseph
A.Devito (Allo
Liliweri,
2013) Keterbukaan  1)Mengungkapkan diri secara patut dan wajar 2)Bereaksi secara spontan dan jujur 3)Bertanggung jawab atas perasaan dan pikiran Wawancara Empati mampu  memahami  motivasi  dan  pengalaman orang lain, perasaan dan sikap mereka Dukungan sikap  mendukung  dengan  bersikap  deskriptif bukan evaluatif, spontan bukan strategik. Rasa Positif menciptakan  situasi  komunikasi  kondusif untuk interaksi yang efektif. Kesetaraan kedua  belah  pihak  menghargai,  berguna,  dan mempunyai  sesuatu  yang  penting  untuk disumbangkan.
Sumber: Olahan Peneliti

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Komunikasi antar anggota keluarga dalam memotivasi kesembuhan
Keterbukaan: RN dan XX: RN mengungkapkan sakitnya dan cerita pada keluarga dan ingin ditemani,  keluarga  merasa  sedih,  kenapa  tidak  sembuh-sembuh,  kakak  lebih  mencari  solusi membawa  ke  UGD.  Ke  empat  narasumber  ODAMUN  menceritakan  tentang  diagnosis  dari dokter  tentang  penyakit  Autoimun,  tujuan  menceritakan  supaya  tidak  merasa  kuatir  dengan keadaan tersebut, selain itu  tidak menganggap Odamun malas dalam bekerja.
Mengungkapkan  diri  secara  patut  dan  wajar,  jadi  para  naras  sumber  ODAMUN  dengan mencertakan  secara  wajar  dan  pantas  membuat  keluarganya  menjadikan  lebih  mampu memberikan motivasi yang diharapkan oleh penderita. Hal ini sesuai dengan disampaikan oleh
YY ibu dari MT sebagai anggota keluarga merasa bertanggung jawab atas perasaan dan pikiran yang  disampaikan  oleh  penderita.  Jadi  keterbukaan  ini  adalah  kunci  utama  untuk  menuju kesembuhan (Alimuary, 2020).
Empati: Empati dari keluarga lebih kearah menemani dan mencari informasi ke dokter, beda dengan  naras  sumber  MT  keluarganya  (Ibunya)  lebih  kearah  mendoakan  dan  menerima keadaan  MT.    Kakak  RN  lebih  empati  dengan  cara  mencari  solusi.  Keluarga  memahami keadaan RN dan tiduran disebelahnya, dan pegang tangannya. Kalau diajak bicara agak kesal, maka keluarga lebih baik diam dan mengamati keinginan penderita.
Dukungan: Dukungan dari keluarga sangat berarti bagi ODAMUN. Odamun ingin didampingi, dibiarkan  diam  untuk  menikmati  sakitnya  itulah  yang  menjadi  keinginan  Odamun.  Hal  ini dikatakan  oleh  Odamun  WW  lebih  baik  didiamkan  dulu  kalau  sudah  tidak  kuat  WW  akan mengatakan pada suaminya.  Situasi yang terbuka untuk mendukung komunikasi berlangsung efektif.  Hubungan  antarpribadi  yang  efektif  adalah  hubungan  dimana  terdapat  sikap mendukung. Dari keempat ODAMUN, yang melakukan pengobatan herbal adalah FR dan WW ini karena bertujuan untuk mengurangi konsumsi obat.
Rasa Positif: berserah kepada Tuhan dan membandingkan teman-teman yang autoimun yang lebih berat, dan saling mendukung sesama anggota. Mengelola stress dan berpikir positif. Hal ini dilakukan oleh ODAMUN RN, WW dan FR, sedang MT lebih kritis dan lebih pembenaran diri, “MT lebih mengatakan ini adalah sakit, yang penting ke dokter dan menghindari penyebab kambuhnya sakit tersebut.
Kesetaraan: Ketika keluarga memberikan masukan RN menerimanya demi kebaikan. Mencari informasi ke dokter. dan Kesetaraan dalam komunikasi tidak ada yang merasa dominan karena RN selalu didenganr pendapatnya. Dan kakak beradik ini bisa memberikan masukan dengan terbuka.  FR  lebih  bisa  cerita  pada  ibunya  dan  ibunya  lebih  mendengarkan  dan  melayani keperluan FR. Sedang keluarga MT, lebih berdiskusi dan mencari tahu dari internet dan buku.
Dari  kelima  faktor  komunikasi  antarpribadi  yang  paling  menonjol  dari  keluarga  adalah dukungan,  karena  dengan  dukungan  keluarga  para  Odamun  merasa  nyaman  dan  merasa ditemani  dalam  sakitnya,  inilah  salah  satu  motivasi  untuk  kesembuhan  sepertinya  diuraikan oleh Pinder dan Kanfer tentang motivasi merupakan serangkaian energi yang berasal baik dari dalam maupun dari luar individu, untuk memulai kegiatan yang berhubungan dengan perilaku dan  menentukan  bentuk,  arah,  intensitas,  dan  durasi    kegiatan  (Pinder,  1998).  Dengan demikian, motivasi adalah proses psikologis yang dihasilkan dari interaksi antara individu dan lingkungan.  Kanfer  (1992)  menyatakan  bahwa  motivasi  adalah  dorongan  kekuatan  untuk mendapatkan dan membuat sesuatu terjadi yaitu kesembuhan.

## Penyampaian keluhan penderita autoimun
Menurut:  RN,  Habis  kena  panas  kaki,  jari  terasa  nyeri  dan  sakit  telapak  kakinya,  kulit mengelupas,  rambut rontok, muka kepanasan merah seperti bentuk kupu-kupu . Ada keluarga/
sepupunya  yang  juga  menderita  Lupus.  Pada  kulit  ada  bintik  merah  seperti  Timbul dipermukaan kulit dan merah. Dari pandangan orang lain dianggapnya manja atau malas kerja, padahal  sedang  merasakan  sakit,  dan  kalau  dipegang  semakin  sakit.      WW,  MT  rambutnya rontoh dan mukanya merah-merah seolah-olah kebakar, FR sakit seluruh tubuhnya dan panas sebagian tubuhnya, sariawan. Tanda-tanda ini juga tergantung  dari masing-masing individu. Yang paling menonjol dari ke empat naras sumber mengatakan tanda-tandanya adalah lemas tak  bertenaga,  kulit  merah  panas,  dan  terjadi  sariwan.  Pencetus  utama  penyakit  ini  muncul adalah banyak pikiran yang mengakibatkan stress.
Solusi anggota keluarga dalam menanggapi keluhan penderita. Solusi Dari RN, minum obat teratur dan tidak stress, dan mendapat dukungan dari keluarga. Biasanya Mama dan papanya pada bingung dan nangis ketika melihat keadaan RN sakit. AT adalah kakak RN, memberikan ketenangan dan memegang tangan  RN. Menurut TN suami WW, ia lebih tenang dan mencari tahu dari internet dan buku lalu membeli obat untuk WW. Sedangkan YY ibu dari MT, lebih membantu  melayani  keperluan  MT  dan  berdoa  untuk  kesembuhan  putrinya.  Hal  ini  sesuai dengan penyataan dari Uno (2008) motivasi merupakan kekuatan yang mendorong seseorang melakukan sesuatu untuk tujuan tertentu yaitu kesembuhan penderita. Kekuatan-kekuatan ini pada dasarnya dirangsang oleh berbagai  macam  kebutuhan, seperti:  Keinginan yang hendak dipenuhinya yang hidup normal kembali, dengan tingkah laku yang mengarah pada dukungan keluarga dan dari penderita harus bisa mengelola stress. Jadi umpan balik dari antar anggota menjadi setara dan seimbang untuk mencapai tujuan kesembuahan (Uno, 2008).
Dalam  komunikasi  antarpribadi  secara  efektif  antara  para  ODAMUN  dengan  anggota keluarganya  sangat  diperlukan,  karena  ini  berkaitan  dengan  keterbukaan,  empati,  sikap mendukung,  sikap  positif  dan  kesetaraan  dalam  komunikasi  menjadi  faktor  penentu kesembuhan bagi penderita autoimun. Hal ini sesuai dinyatakan oleh Djaali (2008) motivasi adalah  proses  membangkitkan,  mengarahkan,  dan  memantapkan  perilaku  untuk  mengarah suatu tujuan yaitu kesembuhan (Prathiwi, 2020).
Selain  itu,  Sumardi  dalam  Djaali  (2008)  mengatakan  bahwa  motivasi  adalah  keadaan  yang terdapat dalam diri seseorang yang mendorongnya untuk melakukan kegiatan guna mencapai suatu  tujuan.    Jadi  komunikasi  antarpribadi  dianggap  efektif  menurut  Ngalimun  (2018)  jika mempunyai  tiga  persyaratan:  (1)  pesan  dapat  diterima  dan  dimengerti  oleh  penerima  pesan sebagaimana yang telah disampaikan oleh pengirim pesan pada jalannya komunikasi, hal ini Odamun dan keluarganya saling bisa mengerti dan memahami apa yang dikomunikasikan oleh ODAMUN. (2) Pesan yang disampaikan oleh komunikator dilanjutkan oleh komunikan secara sukarela, jelas Odamun membuka diri untuk menyampaikan diagnosa yamg didapat dari dokter yang  merawatnya.  (3)  Komunikasi  antarpribadi  yang  dilakukan  dapat  membuat  kualitas hubungan antarpribadi semakin meningkat, intim, dan erat, jelas para anggota keluarga lebih dekat  dan  empat  dengan  para  penderita  autoimun.  Yang  mana  keakrabannya  itu  bertujuan untuk memotivasi kesembuhan ODAMUN.
Terkait  dengan  komunikasi  antarpribadi  pada  ODAMUN  dan  anggota  keluarganya,  prinsip komunikasi antarpribadi yang menonjol adalah: suatu proses transaksional menurut (DeVito , 2013) , Komunikasi  antarpribadi  adalah  sebuah  proses,  atau  kejadian  yang  berkelanjutan, dimana  masing-masing  elemen  saling  bergantung  satu  sama  lain.  Komunikasi  antarpribadi secara  konstan  terus  terjadi  dan  mengalami  perubahan.  Agar  dapat  memahami  gambaran komunikasi  antarpribadi  sebagai  proses  transaksional  maka model  komunikasi transaksional dapat menjadi jawabannya bagi ODAMUN dan keluarganya. Selain itu, De Vito (2013) juga mengungkapkan komunikasi antarpribadi memiliki tujuan . Yaitu 5 (lima) tujuan, yaitu: untuk belajar – komunikasi antarpribadi membuat kita dapat belajar memahami orang lain dan dunia secara lebih baik. Sebagaimana dari keluarga ODAMUN belajar dari pengalaman merawat dan mendampingi  ODAMUN.  Untuk  membina  hubungan  –  komunikasi  antarpribadi  membina hubungan  antar  anggota  keluarga  ODAMUN.  Untuk  mempengaruhi  –  melalui  komunikasi antarpribadi kita dapat mempengaruhi sikap dan perilaku orang lain, Yaitu anggota keluarga Odamun  bisa  lebih  sabar  dan  dan  bersikap  memahami  ODAMUN.  Untuk  bermain,  hal  ini tampak  pada  saat  ODAMUN  merasa  sehat  mereka  lebih  bicara  yang  ringan-ringan  dengan tujuan supaya tidak merasa stress. Untuk membantu – melalui komunikasi antarpribadi anggota keluarga  menggunakan  teknik  penyebuhan  jiwa  yang  dikenal  dengan  metode komunikasi terapeutik  dalam  keperawatan  yang  dilakukan  oleh  keluarga  akan  lebih  bermakna  untuk motivasi kesembuhan bagi ODAMUN.
Komunikasi antara anggota keluarga terkait dengan Motivasi yang disampaikan oleh Widodo (2005). Sumber motivasi internal para ODAMUN, memiliki keinginan untuk sembuh dengan segala upayanya yaitu mencari tahu bagaimana menghindari pencentus terjadinya kekambuhan melalui diskusi dengan dokter, mencari informasi dari artikel maupun nasehat dari orang lain. Namun informasi tersebut tetap diputuskan oleh dirinya sendiri, mana yang cocok pada dirinya. Hal ini, sesuai pada pernyataan Widodo yaitu orang yang cenderung memiliki sumber motivasi internal, termasuk untuk memutuskan berdasarkan standar di dalam dirinya, mereka kesulitan menerima opini atau perintah dari luar. Pada dasarnya mereka mengumpulkan informasi dari luar, tetapi kemudian memutuskan dengan standar internalnya.
Sumber  motivasi  eksternal,  dalam  hal  ini  para  ODAMUN  mau  menerima  masukan  dari keluarganya  maupun  dokter,  ketika  dirasakan  itu  merupakan  dukungan  untuk  kesembuhan mereka.  Para  Odamun  bisanya  ketika  keadaan  dirinya  tidak  berdaya  saat  menghadapi kekambuhan, maka motivasi eksternal menjadi pilihannya. Sesuai yang disampaikan Widodo (2005),  orang  yang  cenderung  memiliki  sumber  motivasi  eksternal,  termotivasi  bila  ada tanggapan  dari  orang  lain.  Mereka  memerlukan  opini,  arahan  dari  luar  atau  tanggapan  dari pihak lain untuk tetap termotivasi eksternal tidak memiliki standar di dalam dirinya, mereka mendapatkan dari luar.

## SIMPULAN
Dalam Komunikasi antarpribadi antar anggota keluarga dalam menghadapi penderita autoimun dari empat subyek, mereka melakukan secara efektif yaitu dengan elemen: Keterbukaan yaitu
ODAMUN mau mengungkapkan sakitnya dan keluarga bisa memahami keadaannya. Empati, dalam hal ini dilakukan oleh anggota keluarga memberikan pemahaman dan pendampingian sehingga para ODAMUN semakin merasa dipahami keadaannya sehingga hal ini ODAMUN menjadi  bersemangat  untuk  sembuh.      Pada  elemen  dukungan  para  anggota  keluarga  selain prihatin juga memberikan pendampingan, dan melayani para ODAMUN dalam keperluannya saat  kambuh.  Rasa  positif  para  penderita  berusaha  berlaku  dan  berpikir  positif  dalam menghadapi  sakitnya.  dan  elemen  kesetaraan,  para  ODAMUN  dan  keluarganya  saling memberikan masukan dan mau menerima nasehat dari luar dengan tujuan untuk kesembuhan.
Mengetahui  keluhan  penderita  autoimun  yang  paling  menonjol  adalah  seperti  nyeri  sendi, mudah lelah, rambut rontok lemas tak bertenaga, dan tampak malas melakukan kegiatan, kulit merah panas, dan terjadi sariwan terus menerus. Pencetus utama saat kambuh pada autoimun ini  adalah  banyak  pikiran  yang  mengakibatkan  stress,  sehingga  imun  para  penderita  mulai menyerang anggota tubuh. Solusi penderita autoimun dan anggota keluarga dalam menghadapi autoimun.  Bagi  ODAMUN  konsultasi  dokter  yang  merawat,  mengelola  stress  dan  berpikir positf.  Sedang  solusi  bagi  anggota  keluarga  lebih  ke  arah  mendampingi,  mendengarkan keluhan ODAMUN dan membawa ke dokter untuk berkonsultasi, serta membuat ODAMUN nyaman.  Disarankan  untuk  penelitian  lebih  lanjut,  untuk  menguji  berpikir  positif  apakah berpengaruh  pada  motivasi  kesembuhan  penderita  autoimun.  Sebagai  pembelajaran  dalam menghadapi keluarga yang menderita autoimun. Saran untuk masyarakat, supaya lebih aware terhadap keluarga atau orang yang menderita autoimun.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustinova, D.E. (2015) Memahami Metode Penelitian Kualitatif: Teori & Praktik. Calpulis:
Yogyakarta. ISBN: 978-602-73097-4-6
Alimuary, H. D. (2020). Analisis Program PT. JICT Rumah Belajar dalam Mendukung Indonesian Sustainable Development Goals 2018. COMMENTATE: Journal of Communication Management, 1(1), 37-46.
Aryadillah (2018)  Komunikasi Antar Pribadi Dalam Keluarga (Studi Fenomenologi Terhadap Perilaku Komunikasi Pasangan Suami Istri Yang Mengalami Ketimpangan Jumlah Pendapatan). Cakrawala, Vol. XVIII, No 1, Maret, 2018
Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action : A social cognitive theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Baron, R. A dan Donn Byrne. (2003). Psikologi Sosial. Jakarta: Erlangga
Beebe, A. Steven & Susan J. Beebe. (1996). Interpersonal Communication Relating to Others. USA: Sage Publication, Ltd.
Braithwaite, D. O. & Schordt, P. (2014) Engaging Theories in Interpersonal Communication Multiple Prespectives (2 nd Edition). London: SAGE Publications. ISBN 978-1-4522- 6140-9
Creswell, J. W. (1998). Qualitative Inquiry And Research Design Choosing Among Five Traditions. Sage Pubilcation, Inc.
DeVito, J.A. (2018) Komunikasi Antarmanusia . Karisma Publishing: Tangerang. ISBN: 978- 979-583-909-5
DeVito, Joseph A. (2013). The Interpersonal Communication Book 13th Edition. United States of America: Pearson Education, Inc.
DeVito, Joseph, (1989), The Nonverbal Communication Workbook (Prospect Heights), illinois: Waveland Press.
Diantin, D.M.A., Ulandari, N.L., Wirandani N.K.N.S., Niruri R., Kumara K.D.,
(2016) Angka Kejadian Penyakit Autoimun Pada Pasien Anak Di Rsup Sanglah Denpasar , Jurnal Farmasi Udayana: Vol. 5 No. 2
Djaali. 2008. Psikologi Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Effendy, Onong Uchajhana. (2003). Ilmu Teori dan Filsafat Komnikasi. Bandung: PT. AdityaBakti.
Endang Purwaningsih (2013)  Depaertment of Anatomy, Faculty of Medicine, YARSI University Jurnal Kedokteran Universitas Yarsi, Vol. 21 (1) : 041-049
Gatra.com, 27 Juli 2019 21:18
Johnson, David W. 1981. Student-Student Interaction: The Neglected Variable In Education : https://doi.org/10.3102/0013189X010001005
Kanfer, R. (1992). Work motivation: New directions in theory and research. In Kerlinger, F.N. (1996). Foundations of behavioral research. Japan: CBS College Publishing.
Liliweri, A. (2015) Komunikasi Interpersonal (Edisi Pertama) (E-Book Digital Edition Version). Kencana: Jakarta. ISBN: 978-602-1186-43-5
Liliweri, A. (1991). Komunikasi Antarpribadi. Bandung : PT.Citra Aditya Bakti
Locke, E.A., & Latham, G. P. (1990). A. theory of goal setting and task performance .
Englewood Cliffs,  NJ: Prentice Hall
Mangkunegoro, AA Anwar Prabu. 2009. Management Sumber Daya Manusia. Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Moleong, L.J. (2010) Metodologi Penelitian Kualitatif [E-Book Digital Edition Version]. Remaja Rosdakarya: Bandung. ISBN: 979-514-051-5
Morissan. (2013) Teori Komunikasi: Individu Hingga Massa (Edisi Pertama) (E-Book Digital Edition Version). Kencana: Jakarta. ISBN: 978-602-9413-68-7
Mulyana, Deddy. (2000) . Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Ngalimun, (2018). Komunikasi Interpersonal (Cetakan 1). Yogyakarta: Pustaka Pelajar. ISBN: 978-602-229-903-5
Nurhadi, Z.F. (2015) Teori-teori Komunikasi: Teori Komunikasi dalam Perspektif Penelitian Kualitatif. Ghalia Indonesia: Bogor. ISBN: 978-979-450-691-2
Pinder, C.C. (1998). Work motivation in organizational behavior. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Prathiwi, G. L. A. (2020). Analisis Kendala Penggunaan Bahasa Dalam Pekerjaan Pada Masyarakat Sunda. COMMENTATE: Journal of Communication Management, 1(2),
129-147.
Rahmat, Jalaludin,  2009,  Psikologi  Komunikasi,  Bandung,  PT.Remaja  Rosdakarya.
Salvicion dan Celis. (1998). Bina Keluarga. Terjemahan. Jakarta:Rineka Cipta
Siloam Hospital, 13 Maret 2011 “ Seminar  tentang Autoimun”
Sugiyono. (2015) Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif dan R&D. Alfabeta: Bandung. ISBN: 979-8433-71-8
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Jakarta: Alfabeta Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan
R&D. Bandung: Alfabeta
Sumantri, Rita Fahdila. 2012. Kompetensi Pengelolaan Pembelajaran, Kecerdasan Interpersonal, Komitmen, dan Kepuasan Kerja Guru SMK. Jurnal Ilmu Pendidikan. 18(1): 30-35
Sumantri, S. (2012). Perilaku organisasi . Bandung: Universitas Padjadjaran.
Suranto. AW. (2011 ) Komunikasi Interpersonal (Edisi Pertama) . Graha Ilmu: Yogyakarta. ISBN: 978-979-756-771-2
Uno, H. B. (2008). Teori Motivasi & pengukurannya. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Widodo, Tri. (2006). Perencanaan Pembangunan. Aplikasi Komputer (Era Otonomi Daerah).
UUP STIM YKPN. Yogyakarta.
Wiryanto. (2004). Pengantar Ilmu Komunikasi. Penerbit PT. Gramedia Widiasarana Indonesia. Jakarta.
Yusuf, M. (2014) Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Prenadamedia Group: Jakarta. ISBN: 978-602-1186-01-5