Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Implementasi Tata Kelola Teknologi Informasi Perpustakaan (Studi Kasus : Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang)
Fathiyah Nopriani
Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Jl. Prof. K.H Zainal Abidin Fikry No. 1 Km. 3,5 Palembang 30126 Email : fathiyahnopriani_uin@radenfatah.ac.id

## Abstract
The Raden Fatah State Islamic University Library in Palembang is one of the university facilities that  supports  learning  and  teaching  for  students  and  lecturers.  Performance  at  the  Raden Fatah  State  Islamic  University  library  in  Palembang  provides  the  best  service  for  the  entire academic community of the university by using the Library Information System, namely SLiMS (Senayan Library Management System). During the use of SLiMS, there was no evaluation using the  COBIT  5    framework.  The  analysis  was  obtained  from  the  results  of  the  respondents' answers, namely the SLiMS manager with several domains from COBIT 5.
Keywords : COBIT 5, Library, SLiMS

## Abstrak
Perpustakaan Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang merupakan salah satu fasilitas universitas yang menjadi penunjang belajar dan mengajar bagi mahasiswa dan dosen. Kinerja di  perpustakaan  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang  memberikan  layanan terbaiknya  bagi  seluruh  civitas akademik universitas dengan  menggunakan  Sistem  Informasi Perpustakaan yaitu SLiMS (Senayan Library Management System). Selama penggunaan SLiMS belum adanya evaluasi dengan menggunakan framework COBIT 5. Analisis di dapat dari hasil jawaban responden yaitu  pengelola SLiMS dengan beberapa domain dari COBIT 5.
Kata kunci : COBIT 5, Perpustakaan, SLiMS

## 1. PENDAHULUAN
Penggunaan  Teknologi  Informasi  saat  ini  semakin  mempermudah kegiatan  dalam  kesuksesan  kinerja  diberbagai  bidang  dan  bidang  tersebut adalah  pendidikan.  Pendidikan  di  Perguruan  Tinggi  memanfaatkan  peranan teknologi  informasi  untuk  menjalankan  kegiatan  salah  satunya  yaitu perpustakaan.  Perpustakaan  di  Perguruan  Tinggi  merupakan  salah  satu jendela informasi bagi mahasiswa dan dosen.  Perpustakaan perguruan tinggi berfungsi  sebagai  penunjang  dan  pendukung  proses  pendidikan  yang berlangsung di suatu perguruan tinggi, memperlancar dan menyukseskan tri dharma perguruan  tinggi,  serta  meningkatkan  kualitas  pendidikan  dalam rangka  menyikapi  dan  menjawab  tantangan  perkembangan  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  yang  sangat  pesat.[1]  Perpustakaan  diberi kebebasan untuk memilih sistem informasi perpustakaan yang paling sesuai dengan  kebutuhan  perpustakaan.    Semakin  canggih  kinerja  di  perpustakaan akan  semakin  maju  perpustakaan  tersebut.  Dengan  penerapan  teknologi informasi  terdapat  perubahan  layanan  perpustakaan  dan  mendorong
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
perpustakaan  untuk  melakukan  modernisasi  pelayanan  dalam  memberikan informasi  kepada  mahasiswa  dan  dosen.  Sejak  beralihnya  status  menjadi Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang peranan teknologi informasi menjadi pilihan yang tepat untuk kemajuan kinerja di lingkungan Universitas Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang  salah  satu  unit  yang  menggunakan teknologi  informasi  yaitu  Perpustakaan.  Perpustakaan  Universitas  Islam Negeri Raden Fatah Palembang merupakan salah satu fasilitas universitas yang menjadi penunjang belajar dan mengajar bagi mahasiswa dan dosen. Kinerja di perpustakaan Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang memberikan layanan  terbaiknya  bagi  seluruh  civitas  akademik  universitas  dengan menggunakan  Sistem  Informasi  Perpustakaan  yaitu  SLiMS  ( Senayan  Library Management  System ).  SLiMS  adalah  perangkat  lunak  Sistem  Manajemen Perpustakaan ( Library Management System ) dengan sumber terbuka yang di lisensi  dibawah  GPL  v3.  [2]Penggunaannya  lebih  banyak  untuk  sarana penelusuran online yaitu pemanfaatan Online Public Access Catalogue (OPAC), dan  juga  digunakan  sebagai  sistem  pengelolaan  koleksi  repositori  institusi seperti: koleksi skripsi, tesis dan disertasi, indeks jurnal secara digital. Selama penggunaan  SLiMS  belum  adanya  evaluasi  atas  penggunaan  sistem  yang digunakan  oleh  perpustakaan  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah Palembang. Adapun link SLiMS yang digunakan oleh perpustakaan Universitas Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang  adalah  http://slims.radenfatah.ac.id/ Setiap  perpustakaan  Fakultas  di  lingkungan  Universitas  Islam  Negeri  Raden Fatah  Palembang  memiliki  link  website  SLiMS  masing-masing  karena  ada pengelolanya  namun  SLiMS  memiliki  fitur  dan  menu  yang  sama  dengan Perpustakaan pusat Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang.
Salah  satu  kerangka  kerja  yang  dapat  digunakan  untuk  mengevaluasi kinerja Teknologi Informasi adalah menggunakan kerangka Control Objective for  Information  and  Related  Technology (COBIT)  5.  Adapun  COBIT  5  ini membagi  proses  teknologi  informasi  dengan  5  domain  yaitu  EDM  ( Evaluate, Direct and Monitor ), APO ( Align, Plan and Organise ), BAI ( Build, Acquire and Implement ), DSS ( Deliver, Service, and Support ), MEA ( Monitor, Evaluate and Assess )  dengan  keseluruhan  37  proses  yang  ada  didalamnya.[3]  COBIT menyediakan  kerangka  kerja  berupa  IT Governance dan  petunjuk  kontrol objektif secara rinci bagi manajemen, pemilk proses bisnis dan pemakai serta auditor.[4]

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini mempelajari keadaan Tata Kelola TI yang diterapkan oleh perpustakaan  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang.  Instrumen penelitian  ini  berupa  kuesioner  yang  diberikan  kepada  pengelola  SLiMS  di perpustakaan  dan  wawancara  langsung  dengan  kepala  perpustakaan Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang.  Sebelum  menyebarkan kuesioner  ke  pengelola  perpustakaan  di  lakukan  observasi  tentang perpustakaan  dan  sistem  yang  digunakan  untuk  pengelolaan  perpustakaan Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang  yaitu  SLiMS  ( Senayan
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Library  Management  System ).  Untuk  teknik  pengumpulan  data  metode penelitian  survey  dapat  dilakukan  dengan  wawancara,  angket  dan obervasi.[5] Terdapat  empat  kata  kunci  yang  perlu  diperhatikan  yaitu  cara ilmiah, data, tujuan dan kegunaan. Cara ilmiah berarti didasarkan keilmuan. Rasional  berarti  kegiatan  penelitian  dilakukan  dengan  masuk  akal.  Empiris berarti  cara-cara  yang  dilakukan  dapat  diamati  oleh  indera  manusia. Sistematis artinya proses yang digunakan dalam penelitian itu menggunakan langkah-langkah tertentu yang bersifat logis.
Tabel 1 . Daftar Responden No Nama Bagian Jumlah 1 Kapus Perpustakaan 1 2 Staff  Umum  atau  pengelola  SLiMS  dilingkungan Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang 19 Jumlah 20
Hasil  penilaian  dan  perhitungan  kuesioner  yang  merujuk  dari framework COBIT  5  dengan  beberapa  domainnya  yiatu  domain  EDM04, APO04, APO07, APO13, BAI4, DSS1 dan MEA1. Kuesioner merupakan metode pengumpulan  data  dengan  tujuan  untuk  mengukur  tingkat  kematangan SLiMS  di  perpustakaan  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah  Palembang. Adapun rumus yang digunakan untuk mendapatkan Index Maturity adalah :
Index Maturity  =  Jumlah Jawaban (1)[6]

## Jumlah pertanyaan
Indeks  Maturity yang  didapat  kemudian  dibuat  ke  dalam  skala  yang akan  dipetakan  lagi  ke  dalam  maturity  level  untuk  mengetahui  tingkat kematangannya.  Skala Indeks  Maturity dan Maturity  Level pada  tabel  Skala Indeks Tingkat Kematangan COBIT.
Tabel 2. Hasil Perhitangan EDM04 No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 1  Perpustakaan  sudah melaksanakan kegiatan evaluasi  pengelolaan  perawatan  penunjang SLiMS 0  5  6  12  24  10  2.85 2  Perpustakaan sudah melaksanakan kegiatan evaluasi program SLiMS 0  5  6  15  16  15 2.9 3  Perpustakaan sudah melaksanakan kegiatan evaluasi petugas yang mengelola SLiMS 0  4  18  9  16  0 2.4 4  Perpustakaan sudah melaksanakan kegiatan pengarahan pengelolaan perawatan penunjang SLiMS 0  4  16  9  20  0 2.5 5  Perpustakaan sudah melaksanakan kegiatan  0  4  16  6 8  20 2.7
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 pengarahan program SLiMS 6  Perpustakaan sudah melaksanakan kegiatan pengarahan petugas yang mengelola SLiMS 0  4  12  3  12  30  3.05 7  Perpustakaan sudah melaksanakan kegiatan pengawasan pengelolaan perawatan penunjang SLiMS 0  6  6 9  32  0 2.65 8  Perpustakaan sudah melaksanakan kegiatan pengawasan program SLiMS 0  2  14  9  12  25 3.1 9  Perpustakaan sudah melaksanakan kegiatan pengawasan petugas yang mengelola SLiMS 0  5  12  6  12  20  2.75 Jumlah Jawaban Responden 24.9 Index = Jumlah Jawaban Responden / Jumlah Pertanyaan Kuesioner 2.76 Tabel 3. Hasil Perhitungan APO04 No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 1  Perpustakaan telah merencanakan infrastruktur IT pendukung SLiMS 0  3  6  15  20  20 3.2 2  Perpustakaan telah merencanakan penggunan teknologi baru dalam pengelolaan SLiMS 0  1  8  18  28  10  3.25 3  Perpustakaan  telah  merencanakan  ide  baru pada program SLiMS 0  2  2  32  32  10 3.9 4  Perpustakaan  telah  merekomendasikan penggunaan  ide  baru/  update  sistem  pada sistem SLiMS 0  5  6  18  20  5 2.7 5  Perpustakaan telah mengawasi pelaksanaan dan penggunaan ide baru pada sistem SLiMS 0  4  16  6  20  5 2.55 Jumlah Jawaban Responden 15.6 Index = Jumlah Jawaban Responden / Jumlah Pertanyaan Kuesioner 3.12 Tabel 4. Hasil Perhitunan APO07 No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 1  Perpustakaan sudah menjalankan penggunaan Sistem SLiMS untuk mendukung kegiatan sumber daya manusia 0  0  8  21  12  30  3.55 2  Perpustakaan  sudah  mengatur  kinerja  staff yang menangani sistem SLiMS 0  2  6  21  4  35 3.4 3  Perpustakaan  sudah  mengevaluasi  kinerja staff yang menangani sistem SLiMS 0  3  12  18  12  10  2.75 4  Perpustakaan sudah memelihara ketersediaan  dan  susunan  staff  untuk menangani sistem SLiMS dengan baik 0  2  8  15  24  15 3.2 5  Perpustakaan  sudah    mengidentifikasi  staf  0  3  6  15  12  30 3.3
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 khusus IT dalam pengelolaan sistem SLiMS 6  Perpustakaan sudah memelihara kemampuan  dan  kompetensi  staf  IT  untuk sistem SLiMS 0  3  12  15  8  20 2.9 Jumlah Jawaban Responden 19.1 Index = Jumlah Jawaban Responden / Jumlah Pertanyaan Kuesioner 3.18 Tabel 5. Hasil Perhitungan APO13 No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 1  Perpustakaan  sudah  menerapkan  sistem manajemen keamanan informasi di SLiMS 0  6  10  21  4 5 2.3 2  Perpustakaan  sudah  mengevaluasi  dan melakukan perbaikan terhadap keamanan.di SLiMS 0  5  8  15  8  20 2.8 3  Perpustakaan  sudah  melaporkan  setiap kegiatan keamanan informasi di SLiMS 0  6  2  15  28  5 2.8 Jumlah Jawaban Responden 7.9 Index = Jumlah Jawaban Responden / Jumlah Pertanyaan Kuesioner 2.63 Tabel 6. Hasil Perhitungan BAI04 No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 1  Perpustakaan sudah memantau ketersediaan  kapasitas sistem  dalam pengelolaan sistem SLiMS 0  2  14  15  8  20  2.95 2  Perpustakaan  sudah  menilai  kinerja  sistem dalam menciptakan baseline untuk SLiMS 0  2  8  27  4  20  3.05 3  Perpustakaan  sudah  menilai  kapasitas sistem  dalam  menciptakan  baseline  untuk SLiMS 0  2  8  15  20  20  3.25 4  Perpustakaan sudah menilai dampak sistem SLiMS  terhadap  kegiatan  sumber  daya manusia 0  1  18  12  16  10  2.85 5  Perpustakaan  sudah  merencanakan  untuk kebutuhan  layanan  baru  atau  perubahan sistem SLiMS 0  5  2  21  24  5 2.85 Jumlah Jawaban Responden 15 Index = Jumlah Jawaban Responden / Jumlah Pertanyaan Kuesioner 3.00 Tabel 7 . Hasil Perhitungan DSS01 No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 1  Perpustakaan  sudah  bekerja  berdasarkan prosedur operasional standar untuk 0  4  8  21  12  10  2.75
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 kegiatan sistem dari SLiMS 2  Perpustakaan sudah memantau teknologi IT
( hardware dan software )  untuk  kegiatan yang berhubungan dengan sistem dari SLiMS 0  6  8 9  20  10  2.65 3  Perpustakaan sudah mengelola tempat kerja untuk  mendukung  dan  memperlancar kegiatan di sistem SLiMS SLiMS 0  3  8  15  12  25  3.15 4  Perpustakaan  sudah  mengelola  fasilitas  IT untuk untuk mendukung dan memperlancar kegiatan sistem SLiMS 0  3  10  10  12  35 3.5 Jumlah Jawaban Responden 12.1 Index = Jumlah Jawaban Responden / Jumlah Pertanyaan Kuesioner 3.02 Tabel 8. Hasil Perhitungan MEA01 No Pertanyaan Skala Nilai 0  1  2 3 4 5 1  Perpustakaan sudah menetapkan pendekatan  pengawasan  yang  standar dalam mengawasi sistem SLiMS 0  2  10  24  8  15  2.95 2  Perpustakaan  sudah  mengumpulkan  data kinerja,  proses  dan  kesesuaian  penerapan sistem SLiMS 0  0  14  9  24  20  3.35 3  Perpustakaan  sudah  mengevaluasi  kinerja dan  target  yang  ingin  dicapai  pada  sistem SLiMS 0  4  6  15  16  20  3.05 4  Perpustakaan  sudah  menganalisa  dan melaporkan kinerja sistem SLiMS 0  6  12  15  8 5 2.3 5  Perpustakaan sudah memastikan pelaksanaan  tindakan  perbaikan  untuk meningkatkan  kualitas  layanan  di  sistem SLiMS 0  4  12  12  20  5 2.65 Jumlah Jawaban Responden 14.3 Index = Jumlah Jawaban Responden / Jumlah Pertanyaan Kuesioner 2.86 Tabel 9. Perbandingan tingkat kematangan Domain Proses Tingkat Kematangan Saat ini  Diharapkan Kesenjangan (Diharapkan-Saat ini) EDM04 2.76 5 5 – 2.76 = 2.24 APO04 3.12 5 5 – 3.12 = 1.88 APO07 3.18 5 5 – 3.18 = 1.82 APO13 2.63 5 5 – 2.63 = 2.37 BAI04 3 5 5 – 3 = 2 DSS01 3.02 5 5 – 3.02 = 1.98 MEA01 2.86 5 5 – 2.86 = 2.14
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
0 2 4 6 EDM04 APO04 APO07 APO13 BAI04 DSS01 MEA01 Grafik Perbandingan Tingkat Kematangan Saat ini Diharapkan Gambar 1 . Grafik Perbandingan Tingkat Kematangan 0 1 2 3 4 5 EDM04 2.76 APO04 3.12 APO07 3.18 APO13 2.63 BAI04 3 DSS01 3.02 MEA01 2.86
Gambar 2. Hasil Pemetaan posisi pengelolaan SLiMS di perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang
Tabel 10. Hasil  Pengukuran Capability Level, Expected Capability Level dan
Gap Analysis rekomendasi pengelolaan SLiMS Perpustakaan Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang Proses Index Capability Level/ Target Gap Rekomendasi EDM- 4:Memastikan Pengoptimalan Sumber Daya 2.76 5 2.24 1) Perlu adanya penambahan  staff  dan manajemen SDM di bidang  TI yang  lebih  baik untuk mendukung layanan di perpustakaan 2) Membuat  kebutuhan  dan menetapkan standar kinerja  terhadap  sumber daya manusia dibidang TI 3) Melaksanakan pemantauan  dan  evaluasi terhadap  program  SLiMS
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Proses Index Capability Level/ Target Gap Rekomendasi yang digunakan oleh perpustakaan 4) Menempatkan sumber daya  manusia  disetiap layanan  pada  program SLiMS APO-4: Manajemen Inovasi 3.12 5 1.88  Perlu  di  adakan  inovasi  dan update kualitas layanan pengelolaan  SLiMS  dari  aspek teknologi informasi yang digunakan baik hardware maupun softwarenya APO-7: Manajemen SDM 3.18 5 1.82  Seharusnya  jumlah  dan  jenis sumber  daya  manusia  TI  yang ditempatkan untuk pengelolaan SLiMS disesuaikan dengan  kebutuhan  yang  ada sehingga meningkatkan produktivitas  dan  efektifitas kinerja. APO- 13:Manajemen Keamanan Sistem 2.63 5 2.37  1) Perlu dibuat SOP penggunaan atau pengelolaan  SLiMS  dan dokumen standard keamanan  SLiMS  layanan TI 2) Untuk mencapai nilai Capability Level yang diinginkan, maka diperlukan  pembentukan unit khusus yang memanajemeni  keamanan informasi BAI-4: Mengelola ketersediaan dan kapasitas 3 5 2 1) Melakukan penelusuran dampak dari ketidaksediaan  menu  atau perubahan sistem SLiMS 2) Membuat prosedur penanganan terhadap ketidaktersediaan  menu  di SLiMS DSS-1: Mengelola Operasi 3.02 5 1.98  1) Unit perpustakaan menyediakan fasilitas untuk memperlancar penggunaan  SLiMS  bagi pengelolanya 2) Menyediakan  SOP  tentang
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Proses Index Capability Level/ Target Gap Rekomendasi SLiMS MEA-1: Memonitor, mengevaluasi dan  mengukur kinerja dan kesesuaian 2.86 5 2.14  1) Melakukan monitoring, evaluasi terhadap pengawasan  dan  audit kinerja pengelola SLiMS 2) Semua data di SLiMS harus di kumpulkan dan dianalisa agar saat ditemukan kesalahan  bisa  diperbaiki dan dilaporkan 3) Pengumpulan  data  dan prosesnya harus  sama dengan yang sudah tersimpan di SLiMS

## 4.  SIMPULAN
Dari  hasil  perhitungan  tingkat  kematangan  pengelolaan  SLiMS  di lingkungan  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Fatah  menggunakan framework COBIT 5 dengan domain prosesnya adalah : EDM04 (memastikan optimisasi sumber  daya),  APO04  (mengelola  inovasi),  APO7  (mengelola  sumberdaya manusia),  APO13  (mengelola  keamanan),  BAI04  (mengelola  ketersediaan dan  kapasitas),  DSS01  (mengelola  operasi)  dan  MEA01  (memonitor, mengevaluasi  dan  mengukur  kinerja  dan  kesesuaian).  Pada  tahap  analisis perhitungan Current Maturity  Level dapat  dijelaskan  bahwa  kondisi pemanfatan  domain  berada  pada  tingkat  pertama  yaitu  APO07  berada  di level 3 dengan Analisis Current Maturity nya 3.18, untuk APO04 verada pada level 3 dengan Analisis Current Maturity nya  3.12, untuk DSS01 berada pada level  3  dengan  Analisisi Current  Maturity nya  3.02,  untuk  EDM04  berada pada level ke 3 dengan Analisis Current Maturity  nya 3, untuk MEA01 berada pada  level  3  dengan  Analisis  Current  Maturity  nya  2.86  kemudian  BAI04 berada pada level 3 dengan Analisis Current Maturity  2.76 sedangkan yang terendah pada domain APO13 Analisis Current Maturity nya 2.63 tapi tetap berada  pada  level  3.  Dari  sub  domain  tersebut  tidak  ada  yang  mencapai target level, hanya bisa sampai level ke 3.
Penelitian  ini  hanya  menghasilkan  rekomendasi  bagi  pengelola  SLiMS seusai  pada  permasalahan  yang  ditemukan  dan  subdomain  yang  masih berada ditingkat kematangan repeatable atau bisa di ulang.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] S.  Kasus,  D.  I.  Perpustakaan,  S.  M.  Surakarta,  And  S.  Utari,  “Strategi Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  Mengantisipasi  Hoax,”  Vol.  9008,  No. 21, Pp. 219–227, 2018.
[2] A.  Buana,  “Jurnal  Manajemen  Informatika,”  Vol.  5,  No.  1,  Pp.  1–10, 2018.
Jurnal Sains Komputer & Informatika (J-SAKTI) Volume 5 Nomor 1, Maret 2021, pp. 153-162 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
[3] R.  R.  Suryono,  D.  Darwis,  And  S.  I.  Gunawan,  “Audit  Tata  Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 ( Studi Kasus : Balai  Besar  Perikanan  Budidaya  Laut  Lampung  ),”  Vol.  12,  No.  1,  Pp.
16–22, 2018. [4] B. Supradono, “Tingkat Kematangan Tata Kelola Teknologi Informasi ( It  Governance  )  Pada  Layanan  Dan  Dukungan  Teknologi  Informasi  ( Kasus :  Perguruan  Tinggi  Swasta  Di  Kota  Semarang  ),”  Vol.  2011,  No. Semantik, Pp. 0–6, 2011.
[5] Sugiyono, Metode  Penelitian  Kuantitaif  Dan  Kualitatif  Dan  R&D . Bandung: Anggota Ikapi, 2014.
[6] T.  S.  Agoan Et  Al. ,  “Analisa  Tingkat  Kematangan  Teknologi  Informasi Pada  Dinas  Komunikasi  Dan  Informatika  Kota  Manado  Menggunakan Framework  Cobit  5  Domain  Evaluate  ,  Deirect  ,  Monitor  ( Edm  ) Dan Deliver , Service , And Support ( Dss ),” Vol. 10, No. 1, Pp. 1–9, 2017.