PERBEDAAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB), KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA BERDASARKAN GENDER PADA PERAWAT INSTALASI RAWAT INAP RSD BALUNG KABUPATEN JEMBER

## Riana Sari
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember riana.manajemen@gmail.com

## Sampeadi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember Sampeadi@yahoo.com

## Sunardi

## Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember
sunardi@gmail.com
Abstract:  This  research  aims  to  analyze  and  examine  the  differences  of Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB),  job  satisfaction,  and  work  stress among male and female nurses in Balung Hospital of Jember Regency. This is a quantitative research. Data were analyzed using two independent samples t-test. The research population was 102 nurses in the inpatient wards. Using proportional stratified random sampling method, the sample was 82 respondents consisted of 45 female nurses and 37 male nurses. The results of hypothesis testing showed the differences of OCB, job satisfaction, and work stress among male and female nurses in Balung Hospital of Jember Regency. The female nurses had higher level of OCB, job satisfaction, and work stress compared to the male nurses.
Keywords: OCB, Job Satisfaction, and Work Stress.
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji apakah terdapat perbedaan Organizational Citizenship Behavior (OCB), kepuasan kerja, dan stres kerja  pada  perawat  pria  dan  wanita  di  bagian  rawat  inap  Rumah  Sakit  Daerah (RSD)  Balung  Kabupaten  Jember.  Pendekatan  riset  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan adalah two independent  samples  t-test .  Populasi  penelitian  adalah  102  orang  perawat  di bagian rawat inap. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode proportional stratified random  sampling dengan sampel sebanyak 82 responden yang terdiri dari 45 perawat wanita dan 37 perawat pria. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan  OCB,  kepuasan  kerja,  dan  stres  kerja antara  perawat  pria  dan  wanita  di  bagian  rawat  inap  RSD  Balung  Kabupaten Jember yang mana tingkat OCB, kepuasan kerja, dan stres kerja  perawat wanita lebih tinggi dari pada perawat pria
Kata Kunci: OCB, Kepuasan Kerja, dan Stres Kerja.

## Pendahuluan
Sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  aset  penting  bagi  organisasi yang  berperan  sebagai  perencana  dan  penggerak  dalam  rangka  mencapai tujuannya. Setiap organisasi harus memiliki sumber daya manusia yang berkualitas karena  keberhasilan  organisasi  sangat  bergantung  pada  kinerja  sumber  daya
manusia  atau  karyawannya.  Kinerja  karyawan  tercermin  dari  perilaku  kerjanya. Perilaku  kerja  yang  baik  mencerminkan  kinerja  yang  baik  pula.  Menurut  Titisari (2014:2), karyawan yang baik adalah karyawan yang cenderung untuk menampilkan Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  di  lingkungan  kerjanya,  sehingga organisasi akan lebih baik dengan adanya karyawan yang bertindak OCB.
Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  merupakan  kontribusi  individu yang melebihi tuntutan peran di lingkungan kerjanya. OCB ini melibatkan beberapa perilaku meliputi menolong orang lain, menjadi volunteer untuk tugas-tugas ekstra, patuh terhadap aturan-aturan dan prosedur-prosedur di tempat kerja (Titisari, 2014:4- 5).  OCB  merupakan  suatu  perilaku  atau  nilai  tambah  bagi  seseorang  yang mengerjakan sesuatu di luar tanggung jawabnya. Nilai tambah yang ditonjolkan dari seorang yang berjiwa OCB adalah sikap jujur, sopan, ramah, tanggung jawab dan ikhlas  dalam  menolong.  OCB  dapat  meningkatkan  nilai  religiusitas  dalam  diri, bagaimana  seseorang  dapat  mengontrol  emosi  dan  menerapkan  kejujuran  dan keikhlasan disetiap tindakannya. OCB mengacu pada tindakan yang dilakukan oleh karyawan  yang  melampaui  persyaratan  peran  minimum  yang  diharapkan  oleh organisasi  dan  meningkatkan  kesejahteraan  rekan  kerja,  kelompok  kerja,  atau organisasi  (Witt,  1991).  Contohnya  termasuk  membuat  saran  inovatif  untuk memperbaiki  perusahaan,  mengarahkan  orang  baru  ke  pekerjaan  mereka,  dan membantu  rekan  kerja  dengan  beban  tugas  berat  (Becker  &  Randall,  1994). Organisasi bergantung pada kinerja OCB karyawan mereka untuk membantu rekan mereka menghadapi masalah, mempromosikan iklim kerja yang positif, menoleransi ketidaknyamanan  tanpa  keluhan,  dan  melindungi  sumber  daya  organisasi  (Witt, 1991). Oleh karena itu OCB merupakan perilaku yang dapat meningkatkan kinerja karyawan.
Kinerja karyawan juga akan meningkat apabila karyawan memiliki perasaan puas dan senang terhadap pekerjaannya. Menurut Moorhead dan Griffin (2013:71) kepuasan  kerja  mencerminkan  tingkat  dimana  orang  menemukan  kepuasan  atau pemenuhan dalam pekerjaan mereka. Kepuasan kerja dapat berupa gaji, hubungan baik  dengan  rekan  kerja,  promosi  jabatan,  sikap  atasan  dan  kenyamanan  di lingkungan  kerja.  Karyawan  yang  merasa  puas  cenderung  bekerja  lebih  giat  dan menunjukkan kinerja yang baik, jadi semakin tinggi kepuasan kerja maka semakin tinggi  pula  kinerja  yang  dihasilkan.  Menurut  Hasibuan  (2014:203)  kepuasan  kerja merupakan kunci pendorong moral, kedislipinan dan prestasi kerja karyawan dalam
mendukung  terwujudnya  tujuan  organisasi.  Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi kepuasan kerja adalah berat-ringannya pekerjaan (Hasibuan, 2014:203) oleh karena itu kepuasan kerja karyawan juga bergantung pada beban kerjanya.
Setiap  karyawan  memiliki  beban  kerja  yang  berbeda.  Adanya  beban  kerja yang berbeda ini menimbulkan stres kerja yang berbeda pula. Stres kerja merupakan suatu  kondisi  ketegangan  yang  mempengaruhi  emosi,  proses  berfikir,  dan  kondisi karyawan (Hasibuan, 2014:204). Pemicu stres dapat ditimbulkan dari dalam maupun luar diri karyawan, bisa disebabkan karena tekanan pekerjaan maupun permasalahan pribadi  yang  dibawa  ke  tempat  kerja.  Stres  kerja  dapat  menimbulkan  kepanikan, emosi yang tidak terkontrol, sensitif dan mudah marah. Hal ini dapat mengganggu pekerjaan  dan  menimbulkan  ketidakprofesionalan  dalam  pekerjaannya.  Setiap karyawan harus mampu mengelola stres kerja yang dihadapi dengan melakukan hal- hal positif agar pekerjaannya tetap terselesaikan dengan baik.
Karyawan terdiri dari pria dan wanita yang secara fisik dan psikis keduanya memiliki perbedaan dalam melakukan pekerjaan. Perbedaan jenis kelamin antara pria dan wanita disebut sex sedangkan perbedaan sifat yang telah melekat pada pria dan wanita disebut gender . Kesetaraan gender saat ini membuat wanita turut bersaing dalam dunia kerja. Berbagai alasan yang menyebabkan wanita terjun dalam dunia kerja  diantaranya  karena  tuntutan  ekonomi  dan  keinginan  untuk  mengembangan kemampuan  yang  dimiliki.  Data  dari  Badan  Pusat  Statistik  sampai  tahun  2014, menunjukkan bahwa  jumlah pekerja  wanita sebesar 2.166.672  yang  hampir  sama dengan jumlah pekerja pria yakni sebesar 2.288.631. Data Tentang Tren Sosial dan Ketenagakerjaan pada Agustus 2014 yang dikeluarkan oleh ILO ( International Labour Organization ) menunjukkan bahwa tingkat partisipasi angkatan kerja untuk pria 80% dan  untuk  wanita  cukup  besar  yakni  sebesar  50,2%,  angka  ini  terus  mengalami peningkatan sejak Agustus 2006. Beberapa sektor yang relatif memiliki lebih banyak pekerja  perempuan  dari  pada  laki-laki  adalah  sektor  perdangangan,  sekolah  dan rumah sakit dengan jenis pekerjaan yang cenderung digambarkan sebagai pekerjaan perempuan adalah perawat.
Rumah Sakit Daerah Balung atau RSD Balung merupakan rumah sakit kelas C  milik  pemerintah  daerah  Kabupaten  Jember  yang  terletak  di  bagian  barat  daya Kabupaten Jember. RSD Balung merupakan rumah sakit dengan fasilitas terlengkap di  kecamatan  Balung,  terlebih  lagi  rumah  sakit  ini  menjadi  sektor  rujukan  pasien- pasien dari kecamatan Puger, Ambulu dan Wuluhan ketika ketiga kecamatan tersebut
tidak  mampu  menangani  penyakit  pasiennya.  Oleh  karena  itu  RSD  Balung menyediakan instalasi rawat inap dengan tempat tidur sejumlah 126 disertai tenaga perawatnya sejumlah 102 orang (56 perawat wanita dan 46 perawat pria).
RSD Balung memiliki beberapa ruangan di instalasi rawat inap yang hanya memiliki  tenaga  perawat  wanita  yaitu  ruang  nifas,  perin,  bersalin  dan  ruang  anak. Pengkhususan ini merupakan refleksi dari peran perawat wanita  yang diidentikkan dengan sabar, ramah, responsif dan keibuan dalam menghadapi pasiennya karena rata-rata  yang  dilayani  adalah  balita  dan  anak-anak.  Konrad et  al. (2000) mengemukakan  bahwa  perilaku-perilaku  kerja  seperti  menolong  orang  lain, bersahabat dan bekerjasama dengan orang lain lebih menonjol dilakukan oleh wanita daripada  pria.  Morrison  (dalam  Sahrah,  2012)  juga  membuktikan  bahwa  ada perbedaan  persepsi  terhadap  OCB  antara  pria  dan  wanita,  dimana  wanita menganggap OCB merupakan bagian dari perilaku in-role mereka dibanding pria.
Hasil  observasi  menunjukkan  bahwa  terdapat  beberapa  hal  yang  berbeda antara perawat pria dan wanita. Mengenai hal kompensasi, perawat wanita pada RSD Balung  sudah  merasa  puas  dengan  gaji  yang  diterima  dan  sesuai  dengan pekerjaannya. Gaji saat cuti melahirkan pun tidak dipotong, meskipun mereka tidak menerima  insentif  tetapi  mereka  sudah  merasa  puas  dengan  kompensasi  yang diterima.  Sedangkan  pada  perawat  pria,  beberapa  diantara  mereka  beranggapan bahwa imbalan atau balas jasa yang diterima kurang sesuai dengan kontribusinya. Meskipun  telah  mendapat  gaji  pokok  dan  insentif,  mereka  masih  merasa  kurang sesuai dengan jabatan maupun pekerjaannya. Hal ini justru dirasakan oleh perawat pria  yang  sudah  bekerja  selama  lebih  dari  3  tahun.  Mereka  juga  merasa  bahwa promosi jabatan masih kurang objektif, satu dari mereka beranggapan bahwa perawat yang  mendapat  kenaikan  jabatan  adalah  mereka  yang  memiliki  hubungan  atau pertemanan  akrab  dengan  atasan.  Selain  itu,  salah  satu  perawat  pria  yang  telah bekerja  sekitar  1  tahun  menyatakan  bahwa  dirinya  memiliki  konflik  dengan  rekan kerjanya,  perawat  tersebut  merasa  bahwa  diantara  rekan  kerjanya  masih  terdapat kecemburuan  sosial  serta  kurang adanya dukungan dari  rekan kerja  ketika dirinya mencapai prestasi, sedangkan dalam pekerjaannya mereka dituntut untuk solid dan bekerja  sama  dengan  baik  karena  mereka  harus  bekerja  dalam  bentuk  tim. Permasalahan  ini  menimbulkan  ketidaknyamanan  bagi  perawat  ketika  berada  di tempat kerja.
Berdasarkan  uraian  tersebut,  pernyataan-pernyataan  yang  telah  diberikan mengarah kepada perilaku OCB, kepuasan kerja dan stres kerja yang dialami dan dirasakan  oleh  perawat  pria  dan  wanita.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan membandingkan OCB, kepuasan kerja dan stres kerja antara perawat pria dan wanita di RSD Balung. Tujuan yang hendak dicapai dari penelitian ini adalah (1) mengetahui perbedaan organizational citizenship behavior (OCB) antara perawat pria dan wanita di instalasi rawat inap RSD Balung Kabupaten Jember; (2) mengetahui perbedaan kepuasan kerjaantara perawat pria dan  wanita  di instalasi rawat  inap  RSD Balung Kabupaten Jember; dan (3) mengetahui perbedaan stres kerja antara perawat pria dan wanita di instalasi rawat inap RSD Balung Kabupaten Jember.
Berdasarkan uraian tersebut, hipotesis dalam penelitian ini antara lain (1) H1 : Terdapat perbedaan organizational citizenship behavior (OCB) antara perawat pria dan wanitadi instalasi rawat inap RSD Balung Kabupaten Jember; (2) H2 : Terdapat perbedaan kepuasan kerja antara perawat pria dan wanitadi instalasi rawat inap RSD Balung  Kabupaten  Jember;dan  (3)  H3  :  Terdapat  perbedaan  stres  kerja  antara perawat pria dan wanitadi instalasi rawat inap RSD Balung Kabupaten Jember.

## Metodologi
Penelitian  ini  termasuk  kedalam  jenis  penelitian  komparatif  karena membandingkan  kondisi  pada  dua  kelompok,  apakah  kedua  kelompok  tersebut terdapat  perbedaan  atau  tidak.  Penelitian  ini  membandingkan organizational citizenship behavior (OCB), kepuasan kerja dan stres kerja antara perawat pria dan wanita di instalasi rawat inap RSD Balung Kabupaten Jember. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh perawat di instalasi rawat inap RSD Balung sejumlah 102 perawat yang terdiri dari 46 perawat pria dan 56 perawat wanita. Penentuan besarnya sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin. Derajat keyakinan yang diinginkan dalam  penelitian  ini  adalah  sebesar  5  %.  Perhitungan  dari  rumus  Slovin  diatas diperoleh  sampel  sebanyak  81,27  dibulatkan  menjadi  82  responden.  Selanjutnya penarikan  sampel  akan  ditentukan  dengan  menggunakan proportional  stratified random sampling dan diperoleh rincian sampel yaitu perawat pria sebanyak 37 dan perawat wanita sebanyak 45 responden.
Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  beberapa  cara,  yaitu:  (1)  Kuisioner, adalah usaha mengumpulkan informasi dengan menyampaikan sejumlah pertanyaan tertulis untuk dijawab secara tertulis oleh responden. Pengumpulan data dilakukan dengan  mengajukan  daftar  pertanyaan  tertulis  yang  disebarkan  kepada  perawat
instalasi rawat inap RSD Balung; (2) Wawancara, adalah pengambilan data secara langsung melalui lisan atau tanya jawab antara pewawancara dengan narasumber. Wawancara dilakukan dengan pihak-pihak RSD Balung untuk mencari data yang ada kaitannya dengan penelitian.
Penelitian ini terdiri dari variabel-variabel sebagai berikut, yaitu Organizational Citizenship Behavior (OCB), kepuasan kerja, dan stres kerja sebagai variabel bebas ( independent )  dan  perawat  pria  dan  wanita  sebagai  variabel  terikat  ( dependent ).
Variabel  independent  pada  penelitian  ini  yaitu organizational  citizenship  behavior (OCB), kepuasan kerja dan stres kerja diukur menggunakan skala modified likert 4 pilihan jawaban. Bentuk pilihan ganda diberi skor 1 sampai dengan 4 dengan pilihan jawaban untuk masing-masing item pertanyaan adalah “Sangat Setuju (SS)”, “Setuju (S)”,”Tidak Setuju (TS)”, dan “Sangat Tidak Setuju (STS)”. Sedangkan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Sumber data primer dalam penelitian ini diperoleh dari wawancara dan jawaban atas penyebaran kuisioner.
Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah two  independent  samples  t- test . Two independent samples t-test yaitu uji yang digunakan untuk membandingkan dua kelompok yang saling bebas atau tidak saling berhubungan, dalam penelitian ini adalah perawat pria dan wanita.

## Hasil dan Pembahasan
Perbedaan Organizational Citizenship Behavior (OCB) antara Perawat Pria dan Wanita
Hasil analisis penelitian dengan Uji Two Independent Samples t-test terhadap hipotesis  pertama  (H1)  menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan organizational citizenship behavior (OCB) antara perawat pria dan wanita pada instalasi rawat inap RSD Balung kabupaten Jember dengan melihat taraf signifikansinya yaitu sebesar 0,004. Hasil dari nilai mean perawat wanita sebesar 22,57 lebih besar dibandingkan dengan Perawat Pria sebesar 21,64 menunjukkan bahwa organizational citizenship behavior (OCB)  perawat  wanita  lebih  tinggi  dari  perawat  pria.  Wanita  memiliki kemampuan  lebih  baik  dalam Altruism,  Conscientiousness,  Sportmanship, Courtessy,  Civic  Virtue,  Peacekeeping dan Cheerleading .  Hal  ini  karena  perawat wanita lebih banyak memiliki sikap lembut, mudah berinteraksi serta mudah memiliki rekan akrab dibandingkan pria. Sehingga tidak heran apabila perawat wanita mudah untuk berbagi cerita dan saling menolong terhadap sesama rekannya terutama rekan wanita.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Sahrah  (2012)  yang  menyatakan  bahwa  terdapat  perbedaan organizational citizenship behavior (OCB) antara perawat pria dan wanita dengan hasil bahwa OCB pada perawat wanita lebih tinggi dari pada OCB perawat pria. Keduanya, sama-sama meneliti OCB perawat pada sebuah rumah sakit yang berbeda dan hasil keduanya adalah sama bahwa ada perbedaan OCB antara perawat pria dan wanita.
Perbedaan Kepuasan Kerja antara Perawat Pria dan Wanita
Hasil analisis penelitian dengan Uji Two Independent Samples t-test terhadap hipotesis  kedua  (H2)  menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan  Kepuasan  Kerja antara  perawat  pria  dan  wanita  dengan  melihat  taraf  signifikansinya  yaitu  sebesar 0,003. Hasil dari nilai mean perawat wanita sebesar 14,37 lebih besar dibandingkan dengan Perawat Pria sebesar 14,07 menunjukkan bahwa Kepuasan Kerja perawat wanita lebih tinggi dari perawat pria. Wanita memiliki kepuasan lebih tinggi yang telah diukur dengan indikator Pembayaran gaji, Pekerjaan itu sendiri, Rekan kerja, Promosi dan  Atasan.  Menurut  Luthans  (2006:243)  Kepuasan  kerja  adalah  keadaan  emosi yang  senang  atau  emosi  positif  yang  berasal  dari  penilaian  pekerjaan  atau pengalaman kerja seseorang.
Mangkunegara  (2008:120)  menyatakan  bahwa  kepuasan  kerja  dipengaruhi oleh kecerdasan (IQ), umur, kondisi fisik, emosi, umur, prestasi, jenis kelamin, sikap kerja dan pendidikan. Berdasarkan pernyataan tersebut maka dapat diketahui bahwa salah satu faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan kerja adalah jenis kelamin karena  keduanya  memiliki  beban  dan  kondisi  emosional  yang  berbeda.Begitupun pada RSD Balung, perbedaan yang sangat nampak antara kepuasan kerja perawat pria  dan  wanita  pada  perawat  bagian  rawat  inap  adalah  dari  faktor imbalan/kompensasi.  Perawat  wanita  lebih  merasa  puas  dari  perawat  pria. Ketidakpuasan ini bahkan dirasakan oleh perawat pria yang sudah bekerja diatas 3 tahun. Perbedaan kepuasan kerja antara perawat pria dan wanita ini terutama karena adanya faktor tanggungan ekonomi. Bagi perawat pria, mereka lebih memiliki tuntutan ekonomi  keluarga  yang  lebih  besar,  terutama  yang  sudah  menikah.  Sedangkan perawat  wanita,  sebagian  dari  mereka  bekerja  hanya  untuk  mencari  nafkah tambahan.  Berbeda  dengan  perawat  pria  yang  bertindak  sebagai  kepala  keluarga yang harus menghasilkan nafkah yang lebih besar dari pada wanita. Sehingga pada penelitian ini menunjukkan terdapat perbedaan kepuasan kerja antara perawat pria dan  wanita  dengan  kepuasan  kerja  perawat  wanita  lebih  tinggi  dibandingkan  pria.
Selanjutnya  didukung  penelitian  dari  Diana  (2013)  yang  menunjukkan  adanya perbedaan kepuasan kerja yang signifikan antara laki-laki dan perempuan sedangkan berdasarkan  uji  beda  tiap  aspek  kepuasan  kerja  diketahui  bahwa  perbedaan kepuasan kerja laki-laki dan perempuan terutama disebabkan perbedaan kepuasan kerja terhadap rekan kerja.
Perbedaan stres kerja antara perawat pria dan wanita Hasil analisis penelitian dengan Uji Two Independent Samples t-test terhadap hipotesis  ketiga  (H3)  menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan  StresKerja  antara perawat  pria  dan  wanita  dengan  melihat  taraf  signifikansinya  yaitu  sebesar  0,000. Hasil dari nilai mean perawat wanita sebesar 11,76 lebih kecil dibandingkan dengan Perawat Pria sebesar 12,04 menunjukkan bahwa Stres Kerja perawat wanita lebih tinggi  dari  perawat  pria.  Stres  merupakan  suatu  kondisi  ketegangan  yang  dapat mempengaruhi kondisi berfikir, emosi dan proses berfikir seseorang dan dampaknya mereka  akan  menjadi  sering  marah-marah,  agresif,  tidak  dapat  rileks  atau memperlihatkan  sikap  yang  tidak  koorperatif  (Hasibuan,  2014:203-204).  Sunyoto (2001:381)  menyebutkan  bahwa  salah  satu  penyebab  stres  adalah  konflik  peran dimana para wanita bekerja mengalami stres lebih tinggi dibandingkan dengan pria karena wanita yang bekerja menghadapi konflik peran sebagai wanita karir sekaligus ibu rumah tangga. Keduanya harus dilaksanakan dengan baik dan adil. Disatu sisi, sudah menjadi tugas utamanya bekerja di rumah sebagai ibu rumah tangga, disisi lain mereka harus profesional terhadap pekerjaannya sebagi perawat sebab pekerjaan ini meyangkut nyawa orang  lain. Apabila  keduanya tidak berjalan dengan baik, maka akan menimbulkan suatu konflik dalam dirinya yang dinamakan konflik peran ganda. Ini yang menjadi salah satu penyebab munculnya stres kerja pada perawat wanita, karena  masalah  keluarganya  dapat  menimbulkan  ketidakprofesionalan  dalam bekerja.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Panjaitan  dan  Jatmiko  (2014)  yang  menyatakan  bahwa  terdapat  perbedaan  Stres Kerja  antara  auditor  pria  dan  wanita  pada  kantor  akuntan  publik  di  DKI  Jakarta. Meskipun penelitian dilakukan pada objek dan lembaga yang berbeda, hasil sama- sama  menunjukkan  bahwa  terdapat  perbedaan  stres  kerja  antara  pria  dan  wanita yang disebabkan karena adanya konflik peran ganda pada wanita.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  yang  telah  peneliti  jelaskan, maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa:  (1)  Terdapat  perbedaan organizational citizenship behavior (OCB) antara perawat pria dan wanita di instalasi rawat inap RSD Balung  Kabupaten  Jember.  Perawat  wanita  memiliki organizational  citizenship behavior (OCB) lebih baik dari perawat pria; (2) Terdapat perbedaan kepuasan kerja antara  perawat  pria  dan  wanita  di  instalasi  rawat  inap  RSD  Balung  Kabupaten Jember. Perawat wanita memiliki kepuasan kerja lebih tinggi dari perawat pria; dan (3) Terdapat perbedaan stres kerja antara perawat pria dan wanita di instalasi rawat inap RSD Balung Kabupaten Jember. Perawat wanita memiliki stres kerja lebih tinggi dari perawat pria.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  kesimpulan  di  atas,  maka  dapat dikemukakan  saran  antara  lain:  (1)  Bagi  pihak  rumah  sakit,  adanya  perbedaan organizational  citizenship  behavior (OCB),  kepuasan  kerja  dan  stres  kerja  antara perawat pria dan wanita haruslah menjadi bahan evaluasi bagi RSD Balung. Rumah sakit harus mampu mempertahankan organizational citizenship behavior (OCB) yang dimiliki perawat wanita dan meningkatkan organizational citizenship behavior (OCB) perawat pria. Jika keluhan yang mengakibatkan adanya ketidakpuasan kerja adalah imbalan  atau  kompensasi,  maka  pihak  rumah  sakit  hendaknya  mengevaluasinya kembali. Selain itu rumah sakit harus mengambil suatu kebijakan agar setiap perawat tetap menjalankan tugasnya secara profesional selama bekerja; dan (2) Bagi peneliti selanjutnya,  diharapkan  sebaiknya  kuisioner  yang  disebar  dikemas  yang  menarik agar  responden  semakin  berpartisipasi  dalam  mengisi  kuisioner  penelitian  serta melakukan analisis lebih lanjut dan mendalam mengenai perbedaan organizational citizenship behavior (OCB), kepuasan kerja dan stres kerja berdasarkan gender . Hal tersebut bertujuan untuk mengetahui permasalahan yang lebih kompleks terhadap adanya  perbedaan organizational  citizenship  behavior (OCB),  kepuasan  kerja  dan stres kerja dilihat dari perspektif gender demi menyempurnakan penelitian. Selain itu, peneliti selanjutnya dapat menambah sampel dan objek serta melakukan penelitian di instansi yang berbeda.

## Daftar Referensi
Becker,  T.  E.,  &  Randall,  D.  M.  (1994).  Validation  of  a  measure  of  organizational citizenship  behavior  against  an  objective  behavioral  criterion.  Educational  and Psychological Measurement, 54(1), 160± 167.
Diana,  Intan  Nur.  2013.  Perbedaan  Kepuasan  Kerja  pada  Pegawai  Negeri  Sipil Berdasarkan Jenis Kelamin. Skripsi : Universitas Gunadarma.
Hasibuan.  2014. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia ,  Edisi  revisi.  Jakarta  :  PT  Bumi Aksara.
Konrad,  A.M.,  Ritchie,  J.  E.,  Lieb,  P.,  &  Corrigall,  E.  2000.  Sex  Differences  and Similarities in Job Attribute Preferences : A Meta-Analysis Psychologi Bulletin , Vol. 126:593-641.
Luthans,  Fred.  2006. Perilaku  Organisasi ,  Edisi  Kesepuluh  Alih  Bahasa  :  Vivin  A.Y, Shekar Purwanti. Yogyakarta : Andi.
Mangkunegara, Anwar  Prabu. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan . Cetakan kedelapan. Bandung : Rosda.
Moorhead, G. dan Griffin, W.R. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Bisnis Modern . Edisi 9. Terjemahan oleh Diana Angelica 2013. Jakarta : Salemba Empat.
Panjaitan,  Anton  dan  Bambang  Jatmiko.  2014.  Pengaruh  Motivasi,  Stres  Kerja  dan Rekan Kerja terhadap Kinerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di DKI Jakarta). Jurnal Bisnis dan Ekonomi Vol. 5. No 1. Juni 2014. 1-18.
Sahrah,  Alimatus  .  2012.  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  Ditinjau  dari Kepuasan Kerja dan Jenis Kelamin pada Perawat  Rumah Sakit PB Yogyakarta. Skripsi : Universitas Mercu Buana Yogyakarta.
Sunyoto, Ashar. 2001. Psikologi Industri dan Organisasi . Jakarta : UI-press.
Titisari,  Purnamie.  2014. Peranan  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  dalam meningkatkan kinerja karyawan . Jakarta : Mitra Wacana Media.
Witt,L.  A.  (1991).  Exchange  ideology  as  a  moderator  of  job  attitudesÐ  Organizational citizenship  behaviors  relationships.  Journal  of  Applied  Social  Psychology,  21, 1490± 1501.