ANUVA Volume 3 (2): 101-108, 2019 Copyright ©2019, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Pengalaman Informasi (Information Experience) Sebuah Alternatif Perspektif Komprehensif dalam Kajian Ilmu Informasi dan Perpustakaan
Yanuar Yoga Prasetyawan 1*)
1 Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia 50275
*) Korespondensi: yanuaryoga@live.undip.ac.id

## Abstract
Information experience is new study in Indonesia as an object or domain research. Using its theorical perspective to investigate  Indonesian  local  social  phenomenon  relatively  hard  to  find.  As  a  object  or  domain  research,  this perspective is interdisiplinary and adobtable in many contexts. Its perspective aims to construct the meaning of social reality in the context of Information. Information experience is one option from many perspectives that can be used to  study  library  and    information  science  in  Indonesia.  Its  open  opportunities  and  challenges  for  Indonesian researcher. Through this paper the author tries to provide an introduction to understand the study of information experience

## Keyword: information experience; interpretaive perspective; qualitative method

## Abstrak
Pengalaman informasi merupakan objek dan domain kajian yang cukup baru di Indonesia. Belum banyak penelitian yang menggunakan perspektif teoritis pengalaman informasi guna mengungkap fenomena sosial lokal di Indonesia. Baik sebagai objek maupun domain kajian dalam fenomena sosial tertentu, perpektif ini memiliki sifat yang cukup fleksibel yaitu mempu diadopsi dalam berbagai konteks dan interdisipliner. Dengan mengusung tradisi interpretative di mana setiap tujuan penelitiannya adalah mengkonstruksi pemahaman dari setiap peristiwa sosial yang terjadi dalam konteks  informasi.  Pengalaman  Informasi  adalah  salah satu  dari  sekian  banyak  pilihan  perspektif  baru  yang  dapat digunakan dalam kajian ilmu informasi dan perpustakaan di Indonesia. Perihal ini membuka peluang dan tantangan bagi  para  peneliti  dan  akademisi  di  Indonesia  untuk  melakukan  kajian.  Melalui  tulisan  ini  penulis  mencoba memberikan pengantar dan gambaran umum sebagai modal untuk memahami kajian pengalaman informasi.

## Kata kunci: pengalaman informasi; perspektif interpretatif; metode kualitatif

## Pendahuluan
Pengalaman  merupakan  realitas  dalam  kesadaran  (ide)  yang  terbentuk  melalui  akumulasi  dari interaksi sosial dalam realitas sosial. setiap individu akan meng ekspresikan pengalamannya dalam konteks tertentu ketika memaknai sesuatu. Akumulasi dari pengalaman juga akan membentuk cara individu dalam berekspresi pun begitu sebaliknya. Artinya antara pengalaman dan ekspresi terjalin dialek. Sebagai contoh misalnya, seorang mahasiswa yang mendapatkan tugas dari dosennya untuk membuat tulisan ilmiah. Dari tugas tersebut,  maka  muncul  kebutuhan informasi  yang  menuntunnya  melakukan  penelusuran informasi. Cara  mahasiswa  tersebut  mengidentifikasi,  melakukan  penelusuran,  dan  memilih  informasi  merupakan ekspresi  yang  muncul  dan  dipengaruhi  oleh  pengalaman  informasi  yang  muncul  sebelumnya  selama hidupnya.
Adalah  Christine  Bruce  yang  memperkenalkan  konsep Information  Experience sebagai  sebuah perspektif kontemporer dalam kajian ilmu informasi dan perpustakaan. Meskipun dia memiliki perspektif
yang  khas,  namun  melalui  bukunya  yang  berjudul  Information Experience:  Approaches  to  Theory  and Practice , Bruce mengundang penulis lain yang memiliki perspektif yang berbeda agar turut menulis dalam buku tersebut. Tujuannya adalah untuk memperluas wawasan bagi pembaca dalam  memahami perspektif pengalaman  informasi  serta  konsep  lain  yang  terkait.  Sehingga  perspektif  pengalaman  informasi  dapat membuka  peluang  kajian  interdisipliner,  karena  perspektif  ini  dapat  dikaji  menggunakan  pelbagai paradigma konseptual dan metode penelitian.
Setidaknya  perspektif  pengalaman  informasi  populer  dikaji  melalui  dua  cara  yaitu Information Experience:  A  Research  Domain (sebagai  domain  penelitian)  dan Information  Experience:  A  Research Object (sebagai  objek  penelitian).  Sebagai  domain  penelitian,  pengalaman  informasi  dapat  didekati  dari berbagai perspektif konseptual. Paling umum sejauh ini, pengalaman informasi telah dieksplorasi melalui lensa  perilaku,  fenomenologis  atau  sosiokultural.  Posisi  mana  pun  yang  diadopsi,  membawa  pemikiran tentang bagaimana pengalaman dan informasi bersama-sama menciptakan sebuah perspektif melalui cara kita melakukan pendekatan ke berbagai topik penelitian, seperti literasi informasi, berbagi informasi, dan praktik  informasi.  Pengalaman  informasi  dapat  menjadi  objek  penelitian  yang  berdiri  sendiri,  duduk berdampingan  dengan  objek  penelitian informasi lainnya seperti berbagi informasi,  pencarian  informasi, literasi informasi dan praktik informasi (C. Bruce, Davis, Hughes, Partridge, & Stoodley, 2014a).
Melalui tulisan ini penulis berupaya mengenalkan perspektif baru dalam kajian ilmu informasi dan perpustakaan.  Tulisan  ini  merupakan  ulasan  dari bunga rampai ( book section ) dari karya  yang  dihimpun dan dieditori oleh Christine Bruce.

## Konseptualisasi Pengalaman Informasi
Lebih dari 20 tahun yang lalu Christine Bruce memulai projek penelitian dengan mengeksplorasi pengalaman  literasi  informasi  individu.  Fokus  kajiannya  adalah  bagaimana  pengalaman  individu menggunakan informasi untuk kegiatan belajar. Mulanya penelitian Bruce tersebut mengusung konsep dan menekankan  hanya  pada  pengalaman  belajar.  Namun  kini  semakin  berkembangnya  penelitian  dengan domain  yang  sejenis,  penekanan  fokus  kajian    menjadi  lebih  komprehensif  yaitu  mengenai  pengalaman informasi  individu  ketika  berinteraksi  dengan  informasi.  Kajian  dengan  domain  pengalaman  informasi muncul dan berkembang dengan mengadopsi metode fenomenografi, etnografi, dan grounded theory yang umumnya  memiliki  perspektif  interpretatif  yang  berfokus  pada  pengalaman  individu  ketika  berinteraksi dengan informasi (C. Bruce, 2000; C. Bruce et al., 2014a; Christine S. Bruce, 1998; Christine Susan Bruce, 1995).
Perspektif fenomenologi menggambarkan pengalaman hidup sesorang yang dialami dalam dunia kehidupannya  menjadi  lensa  utama  Bruce  untuk  melihat  fenomena  pengalaman  informasi.  Melalui perspektif  tersebut  muncul  pandangan  bahwa  pengalaman  informasi  dilihat  sebagai  keterikatan ( engagement )  manusia  dengan  informasi  dan  bagaimana  mereka  berhubungan  dengan  informasi  dalam kegiatan  sehari-hari.  Keterikatan  tersebut  membawa  konsekuensi  bahwa  pengalaman  informasi  dalam kehidupan nyata tidak dapat dipisahkan dengan lingkungan informasi. Artinya bahwa pengalaman tersebut
tidak dapat dipisahkan dari tujuan dan konteks di mana pengalaman tersebut terjadi dan dialami. Meneliti pengalaman  informasi  membawa  kita  ke  dalam  keberadaan/  eksistensi  objek  individu  untuk mengeksplorasi  apa  yang  dialaminya  sebagai  informasi  dan  bagaimana  pengalaman  itu,  bagaimana informasi  hadir  atau  muncul,  bagaimana  pengalaman  tercipta,  serta  peran  dan  pengaruhnya  dalam kehidupan mereka (C. Bruce, Davis, Hughes, Partridge, & Stoodley, 2014b).
Kajian  pengalaman  informasi  juga  mengadopsi  perspektif  konstruksionis  ( constructionist )  yang memahami  bahwasanya  realitas  dan  pemaknaan  itu  dikonstruksi  melalui  interaksi  manusia  dengan dunianya  dan  interaksi  manusia  dengan  manusia  yang  lain.  Telah  dijelaskan  pada  paragraf  sebelumnya bahwasanya  untuk  memabngun  pemahaman  mengenai  pengalaman  informasi  digunakan  metode  yang beragam  (fenomenografi,  etnografi,  dan grounded  theory ).  Namun  terlepas  dari  kerangka  epistimologis tersebut fokus penelitian pengalaman informasi adalah pada individu dan pengalamannya serta pandangan yang menyeluruh pada keterikatan individu dengan informasi (C. Bruce et al., 2014b).

## Memahami Kajian Pengalaman Informasi Melalui Hasil Penelitian
Telah  dijelaskana  pada  bab  pendahuluan  bahwa  setidaknya  perspektif  pengalaman  informasi populer  dikaji  melalui  dua  cara  yaitu Information  Experience:  A  Research  Domain (sebagai  domain penelitian)  dan Information  Experience:  A  Research  Object (sebagai  objek  penelitian).  Terdapat  dua penelitian yang dilakukan oleh Helen Partridge dan tim yaitu (1) Exploring information experience using social media  during  the  2011  Queensland  Floods:  a  pilot  study dan  (2) Exploring  Information  Literacy during a Natural Disaster: The 2011 Brisbane Flood . Kedua penelitian tersebut digunakan sebagai modal untuk mengkonstruksi pemahaman mengenai pengalaman informasi.
Penelitian  pertama  ( Social  Media  in  Times  of  Natural  Disaster )  dilakukan  dengan  tujuan  untuk mengekplorasi  pengalaman  informasi  masyarakat  menggunakan  media  sosial  pada  saat  terjadi  bencana alam. Penelitian ini juga bertujuan untuk memberikan kontribusi bagi pemerintah setempat dan organisasi terkait guna memberikan rekomendasi kebijakan dan langkah praktis yang harus dilakukan ketika terjadi bencana alam.  Penelitian  ini  menerapkan  pendekatan  penelitian  kualitatif  dan  menggunakan  wawancara mendalam  guna  mengumpulkan  data  seputar  kapan,  di  mana,  kenapa,  dan  bagaimana  masyarakat menggunakan  media sosial sebagai bagian  dari pengalaman informasinya. Subjek  penelitian tidak  hanya berasal dari  masyarakat  yang  terdampak  bencana  alam,  namun  juga  dari  masyarakat  lain  yang  memiliki keluarga yang terdampak oleh bencana alam. Hasil penelitian menunjukan bahwasanya masyarakat tersebut menggunakan media sosial sebagai penguat ikatan sosial, deskripsi lengkap mengenai temuan ini dijelaskan dalam  9  tema.  diceritakan  diantaranya  masyarakat  menggunakan  media  sosial  sebagai  alat  bagi  mereka untuk  selalu  terhubung  dengan  orang  lain.  Mereka  juga  gunakan  media  sosial  untuk  berbagi  informasi mengenai  kejadian  ketika  dan  setelah  terjadi  bencana,  serta  cerita  pengalaman  yang  lainnya  yang  dapat dibaca pada artikel penuh ( fulltext ) (Partridge & Yates, 2014).
Penelitian  kedua  ( Information  Literacy  in  Times  of  Natural  Disaster )  memiliki  tujuan  untuk menginvestigasi  secara  kualitatif  pengalaman  literasi  informasi  masyarakat  ketika  mengalami  bencana
alam. Penelitian ini menggunakan pendekatan fenomenografi serta mengadopsi perspektif relasional literasi informasi  milik  Bruce.  Pendekatan  fenomenografi  dipilih  agar  dapat  mengekplorasi  secara  kualitatif, interpretative,  dan  deskriptif  mengenai  pengalaman  masyarakat  (individu)  dan  situasi  yang  terjadi disekelilingnya.  Perspektif  relasional  digunakan  sebagai  lensa  untuk  melihat  keterkaitan  antara  individu dengan  informasi  ketika  belajar  dalam  berbagai  konteks.  hasil  penelitian  memunculkan  enam  kategori diantaranya  (1)  Menyaksikan  perubahan  lingkungan  (2)  Membangun  jaringan  informasi  (3)  Berbagi informasi  kebencanaan  (4)  Mempelajari  Bencana  Alam  (5)  Menggambarkan  pengalaman  bencana sebelumnya (6) Memahami pentingnya informasi kebencanaan (Yates & Partridge, 2014).
Melalui kedua penelitian tersebut terdapat kesamaan dan perbedaan yang akan menuntun pembaca untuk memahami kapan pengalaman informasi dikaji sebagai objek dan kapan pengalaman informasi dikaji sebagai  domain.  Perihal  pertama  yang  paling  mencolok  dari  salah  satu  hasil  penelitian  ( Information Literacy in Times of  Natural  Disaster )  tersebut  adalah  sorotan  fokus  peneliti  pada  pengalaman  individu ketika  menggunakan  informasi  dalam  proses  belajar.  Fokus  ini  adalah  perspektif  relasional  literasi informasi  milik  Bruce,  dapat  ditengarai  bahwasanya  Literasi  Informasi  merupakan  objek  kajian  pada penelitian tersebut.  Berbanding  terbalik  dengan  penelitian  yang  mengusung  tema  pengalaman  informasi dalam bingkai judul penggunaan media sosial pada saat terjadinya bencana alam ( Social Media in Times of Natural  Disaster ).  Hasil  penelitian  tersebut  tidak  mengungkap  temuan  pengalaman  menggunakan informasi  untuk  belajar,  namun  hal  ini  tidak  berarti  bahwa  pengalaman  belajar  tidak  boleh  hadir  dalam objek  kajian  pengalaman  informasi.  Tujuan  utama  dalam  penelitian  tersebut  adalah  mengeksplorasi pengalaman  informasi  individu  dalam  menggunakan  media  sosial  pada  saat  terjadinya  bencana  alam, melalui  kacamata  murni  informasi  apapun  itu  konteksnya.  Melalui  perbedaan  tersebut  dapat  dipahami bahwa kajian pengalaman informasi dapat hadir sebagi objek kajian (Partridge & Yates, 2014).
Meskipun kedua contoh penelitian yang dijabarkan memiliki perbedaan objek kajian (pengalaman informasi  dan  literasi  informasi),  perihal  selanjutnya  yang  dapat  diperhatikan  adalah  adanya  kesamaan domain  dalam  kedua  contoh  penelitian  tersebut.    Domain  kajian  pengalaman  informasi  mengusung paradigma interpretatif, melalui paradigma tersebut contoh penelitian yang dipaparkan keduanya menaruh perhatian (berfokus) pada hal yang sama yaitu memahami dunia pengalaman manusia serta mengibvestigasi fenomena  sosial.  Paradigma  penelitian  interpretatif  mengasumsikan  bahwa  realitas  dibangun  secara intersubjektif dengan makna dan pemahaman yang dikembangkan secara kolektif oleh masyarakat manusia dan  melalui  pengalaman  individu  (Norman  K.  Denzin  &  Yvonna  S.  Lincoln,  2005;  Partridge  &  Yates, 2014).
Kedua contoh penelitian tersebut dapat ditengarai termasuk dalam domain pengalaman informasi, karena  kedua  penelitian  tersebut  didasarkan  dan  dipengaruhi  oleh  tradisi  penelitian  fenomenologi. Ditunjukan dengan cara kedua contoh penelitian tersebut mengungkap makna yang unik dari pengalaman hidup  sesesorang  dalam  fenomena  tertentu.  Oleh  karena  itu  sebagai  domain  penelitian,  pengalaman
informasi memberikan prioritas dan fokus pada mengumpulkan pengalaman individu tentang momen yang dijalani, daripada mengulas pendapat atau penjelasan individu (Partridge & Yates, 2014).
Penggunaan  metode kualitatif (fenomenografi  dan  wawancara mendalam)  memungkinkan kedua contoh penelitian tersebut  untuk mengembangkan wawasan mendalam ke dalam cara orang berhubungan dengan dunia informasinya. Metode fenomenologis yang digunakan dalam Information Literacy in Times of Natural Disaster memungkinkan kami untuk mengeksplorasi variasi pengalaman informasi orang-orang di saat-saat bencana alam, sementara wawancara mendalam yang diterapkan dalam studi Social Media in Times of Natural Disaster memungkinkan mengungkap  makna pengalaman individu (Partridge & Yates, 2014).

## Pengalaman Informasi dalam Bingkai Metodologis
Ketika  mengkaji  pengalaman  informasi,  para  peneliti  dapat  memilih  dari  berbagai  pendekatan metodologis, tergantung pada masalah penelitian yang ada dan perspektif teoretis yang diusung. Pendekatan yang digunakan umumnya kualitatif yaitu berupaya membangun pemahaman tentang pengalaman individu dengan informasi  dan  makna terkait  yang  dibangun sehingga  mampu  menyajikan representasi  kompleks dari  pengalaman  informasi.  Sedikitnya  ada  enam  pendekatan  yang  kerap  digunakan  oleh  peneliti  dalam mengkaji  pengalaman  informasi  antara  lain  yaitu:  fenomenografi  ( phenomenography ) ,  constructivist grounded  theory  (CGT), kaji  tindak  ( action  research ) ,  ethnomethodology,  expanded  critical  incident approach (ECIA), dan studi kasus ( qualitative case study ) (Hughes, 2014). Namun dalam tulisan ini penulis hanya  menjabarkan  4  contoh  pendekatan  yang  pernah  diadopsi  antara  lain  yaitu  kaji  tindak, etnometodologi, fenomenografi, dan studi kasus.
Kaji  tindak  ( action  research )  merupakan  pendekatan  penelitian  yang  melibatkan  peneliti ( participatory ) dalam kajian, serta bertujuan untuk menghasilkan luaran yang bersifat transformatif/ solutif ( problem-solving )  dari  sebuah  permasalahan,  umumnya  konteks  kajian  ini  ada  pada  seting  penelitian pendidikan. Bentuk penelitian kaji tidak adalah proses partisipatif dan kolaboratif yaitu antara peneliti dan partisipan  belajar  bersama  guna  melakukan  identifikasi  masalah,  merencanakan  dan  mengembangkan respon tindakan, mengevaluasi respon tindakan, dan merefleksikan luaran serta melanjutkan proses hingga mendapatkan hasil yang memuaskan tercapai. Informed Learning practice and experience in a secondary school blended learning environment adalah penelitian dari Anne Whisken yang mengadopsi pendekatan kaji tindak. Melalui pendekatan ini peneliti dan partisipan (guru dan murid) mengkaji permasalahan dalam proses belajar dan  mengajar  melalui  pengalaman informasi  mereka dan  mengembangkan solusi terhadap permasalahan tersebut (Hughes, 2014).
Etnometotologi  merupakan  pendekatan  yang  mengaharuskan  peneliti  untuk  memperhatikan konteks  dan  keterlibatan  konteks  dalam  pemaknaan  yang  dilakukan  individu.  Makna  dipahami  secara
kontekstual dan dikembangkan oleh individu dengan cara khusus untuk setiap situasi yang berbeda. Natalya Godbold melalui penelitian disertasinya yang berjudul How people make sense of kidney failure in online discussion  boards memberikan  contoh  bagaimana  pendekatan  ini  digunakan  untuk  mengeksplorasi pengalaman  informasi  penderita/  pasien  gagal  ginjal  dan  keluarga  pasien  dalam  grup  diskusi online . Godbold berpartisispasi dalam 3 grup diskusi online  berkenaan dengan penyakit/ kesehatan ginjal selama 2 tahun dengan menganalisis aktifitas yang mereka lakukan dalam grup tersebut. Melalui penelitian tersebut Godbold mengobservasi mengenai (a) aspek emosional, fisik, dan kognitif dari pemaknaan ( sense-making ) para anggota  grup  diskusi (b)  pola  komunikasi  yang  muncul (c)  proses berulang antara pengalaman  dan pemahaman yang mengasah pemahaman (Godbold, 2014; Hughes, 2014).
Fenomenografi merupakan pendekatan yang selaras dengan kajian pengalaman informasi, karena pendekatan  ini  digunakan  oleh  Bruce  untuk  mengkaji  studi  awal  pengalaman  informasi  ( Information Literacy dan Informed  Learning ).  Fenomenografi  mengungkapkan  variasi  dalam  pengalaman  individu tentang  suatu  fenomena.  Pendekatan  ini  menawarkan  metode  mapan  untuk  memetakan  cara-cara  yang berbeda secara  kualitatif  di  mana  orang  mengalami,  membuat  konsep,  mempersepsikan,  dan  memahami berbagai  aspek  dan  fenomena  di  sekitarnya. Using  information  to  learn:  Informed  learning  in  the undergraduate classroom judul penelitian milik Clarence Maybee adalah salah satu contoh penelitian yang menggunakan pendekatan fenomenografi sebagai cara untuk mengungkap berbagai pengalaman individu dalam fenomena yang sama. Melalui pendekatan tersebut Maybee menyelidiki pengalaman kegiatan belajar mengajar yang berbeda yang dialami oleh guru, siswa, dan peneliti sendiri. Temuan dari penelitian tersebut bermanfaat untuk memperbaiki proses belajar mengajar (Hughes, 2014; Maybee, 2014).
Studi  kasus  ( qualitative  case  study )  cocok  untuk  penelitian  pengalaman  informasi  karena perhatiannya  kepada  sifat  kualitatif  pengalaman  dalam  konteks  tertentu  yang  berupaya  mengungkapkan kompleksitas  dan  kekhasan  atau  keunikan  dari  buah  kasus.  Pendekatan  ini  juga  peka  terhadap  konteks sosiokultural  tertentu.  Para  peneliti  bekerja  dalam  paradigma  naturalistik  dan  umumnya  mengumpulkan data  dari  wawancara,  FGD,  observasi  atau  dokumentasi.  Melalui  analisis  dan  interpretasi  induktif,  para peneliti  menciptakan  kisah  yang  kaya  yang  dapat  mencakup  sketsa  partisipan,  kisah  peristiwa  penting, fragmen  naratif,  dan  anekdot  terautentikasi. Informed  learning:  A  pedagogical  construct  attending simultaneously  to  information  use  and  learning adalah  sebuah  penelitian  pengalaman  informasi  dengan pendekatan  studi  kasus  yang  dilakukan  oleh  Christine  Bruce  dan  Hilary  Hughes.  Penelitian  tersebut menyajikan  pengalaman  belajar  mahasiswa  internasional  dalam  sebuah  kelas  penguasaan  Bahasa ( Teaching English to Speakers of Other Languages ). Melalui  kacamata  mahasiswa internasional  peneliti dapat  mengungkap  secara  otentik  gambaran  pembelajaran  yang  mereka  rasakan  dan  pikirkan. Melalui pendekatan ini peneliti dapat mengungkap bagaimana siswa internasional merespons konteks dan strategi pembelajaran tertentu (C. Bruce & Hughes, 2010; Hughes, 2014).
Sejauh  ini  penulis  belum  menemukan  penelitian  sejenis  dengan  perspektif  yang  sama  mengkaji pengalaman informasi baik dari sisi kajian sebagai objek maupun domain di Indonesia. Penulis berasumsi bahwa  penelitian  dengan  disiplin  ilmu  informasi  di  Indonesia  masih  didominasi  dengan  kajian  seperti: perilaku informasi, literasi informasi  dalam  perspektif  perilaku ( positivist ), perilaku  pencarian informasi, kebutuhan informasi, dan lain sebagainya.

## Simpulan
Pengalaman  Informasi  ( Information  Experience )  adalah  salah  satu  dari  sekian  banyak  pilihan perspektif  yang  dapat  digunakan  dalam  kajian ilmu  informasi  dan  perpustakaan  di  Indonesia. Perihal  ini membuka  peluang  dan  tantangan  bagi  para  peneliti  dan  akademisi  di  Indonesia  untuk  melakukan  kajian terkait objek  maupun  domain  pengalaman informasi.  Perspektif interpretative  yang  umumnya  digunakan dalam  penelitian  sosial  merupakan  factor  yang  mengakibatkan  kajian  pengalaman  informasi  memiliki domain yang luas dan fleksibel. Domain yang fleksibel dan luas tersebut membuka peluang bagi peneliti untuk berkolaborasi dengan disiplin ilmu lain di luar ilmu perpustakaan dan informasi guna mengungkap fenomena sehari-hari yang terjadi dalam konteks informasi.

## Daftar Pustaka
Bruce, C. (2000). Information Literacy Research: Dimensions of the Emerging Collective Consciousness.
Australian Academic & Research Libraries , 31 (2), 91–109. https://doi.org/10.1080/00048623.2000.10755119
Bruce,  C.,  Davis,  K.,  Hughes,  H.,  Partridge,  H.,  &  Stoodley,  I.  (2014a).  Information  Experience:
Contemporary  Perspectives.  In Library  and  Information  Science (Vol.  9,  pp.  3–16). https://doi.org/10.1108/S1876-056220140000010001
Bruce,  C.,  Davis,  K.,  Hughes,  H.,  Partridge,  H.,  &  Stoodley,  I.  (2014b).  Information  Experience:  New Perspectives and Research Directions. In Library and Information Science (Vol. 9, pp. 315–320). https://doi.org/10.1108/S1876-056220140000010016
Bruce, C., & Hughes, H. (2010). Informed learning: A pedagogical construct attending simultaneously to information  use  and  learning. Library  &  Information  Science  Research , 32 (4),  A2–A8. https://doi.org/10.1016/j.lisr.2010.07.013
Bruce,  Christine  S.  (1998).  The  Phenomenon  of  Information  Literacy. Higher  Education  Research  & Development , 17 (1), 25–43. https://doi.org/10.1080/0729436980170102
Bruce, Christine  Susan. (1995). Information literacy:  A  framework for  higher  education. The Australian Library Journal , 44 (3), 158–170. https://doi.org/10.1080/00049670.1995.10755718
Godbold,  N.  (2014).  Experiential  Brutality  in  Sense  Making:  Researching  Dynamic  Sense  Making
Processes in Online Discussions about Kidney Failure. In Library and Information Science (Vol. 9, pp. 151–168). https://doi.org/10.1108/S1876-056220140000010008
Hughes,  H.  (2014).  Researching  Information  Experience:  Methodological  Snapshots.  In Library  and Information Science (Vol. 9, pp. 33–50). https://doi.org/10.1108/S1876-056220140000010004 Maybee, C. (2014).  Experiences  of  Informed  Learning  in  the  Undergraduate  Classroom.  In Library  and Information Science (Vol. 9, pp. 259–274). https://doi.org/10.1108/S1876-056220140000010013 Norman  K.  Denzin,  &  Yvonna  S.  Lincoln.  (2005).  The  Sage  Handbook  of  Qualitative  Research  (3rd edition). In Reference Reviews . Retrieved from https://doi.org/10.1108/09504120610655394
Partridge, H., & Yates, C. (2014). Researching  Information Experience: Object and Domain.  In Library and Information Science (Vol. 9, pp. 19–32). https://doi.org/10.1108/S1876-056220140000010002 Yates,  C.,  &  Partridge,  H.  (2014).  Exploring  Information  Literacy  during  a  Natural  Disaster:  The  2011
Brisbane Flood. In Library and Information Science (Vol. 9, pp. 119–134). https://doi.org/10.1108/S1876-056220140000010006