Perilaku Adopsi E-Commerce Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Makanan dan Minuman di Masa Pandemi COVID-19
Behavior of E-Commerce Adoption of Food and Beverage Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) During the COVID-19 Pandemic
Arman Jauhari* Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, IPB University
E-mail: jauhari_arman@apps.ipb.ac.id Mukhamad Najib Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, IPB University E-mail: najib@apps.ipb.ac.id Mimin Aminah
Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, IPB University E-mail: miminaminah@apps.ipb.ac.id

## ABSTRACT
The Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) pandemic has had an impact on the economy, especially in sales of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia. In order to reduce the impact of the pandemic, the Government  of  Indonesia  has  imposed  a  Large-Scale  Social  Restriction  Policy  (PSBB)  in  a  number  of  regions  in Indonesia. This policy makes MSMEs have to rely on technology to run their operations, so the adoption of E-commerce is a must for MSMEs. The purpose of this study is to analyze the factors that influence the adoption of E-commerce in the  COVID-1  9pandemic  with  a  modified  Technology  Accessibility  Model  (TAM)  approach.  This  research  was conducted at an organization that oversees a number of SMEs in the city of Bogor, namely the Paguyuban. The sample in the study was MSMEs under the auspices of the Association that used E-commerce during the COVID-19 Pandemic in Bogor City. The total sample in this study amounted to 155 respondents. The analysis technique used is Structure Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). The results of this study indicate that the behavior of using E- commerce in MSMEs in Bogor City is influenced by the ability to adopt E-commerce attitudes. A good adoption attitude towards  the  use  of  E-commerce  can  be  influenced  by  the  perceived  usefulness  and  technology  readiness  factors. Organizational readiness and perceived convenience do not have a significant effect on increasing the attitude of E- commerce adoption in the MSME Association which focuses on selling food and beverages in the city of Bogor.
Keywords: Perceived  usefulness,  perceived  ease,  technology  readiness,  organizational  readiness,  external environment.

## ABSTRAK
Pandemi Corona  Virus  Disease 2019  (COVID-19)  berdampak  pada  penurunan  ekonomi  khususnya  pada penjualan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Dalam rangka mengurangi dampak dari pandemi, Pemerintah Indonesia memberlakukan Kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) pada sejumlah wilayah di Indonesia.  Kebijakan  ini  membuat  UMKM  harus  mengandalkan  teknologi  untuk  menjalankan  operasionalnya, sehingga adopsi E-commerce menjadi suatu keharusan bagi UMKM. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis faktor-faktor  yang  mempengaruhi  adopsi E-commerce di  Pandemi  COVID-19 dengan  pendekatan Technology Accecptance Model (TAM)  yang  dimodifikasi.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  sebuah  organisasi  yang  menaungi sejumlah UMKM Kota Bogor yaitu Paguyuban. Sampel pada penelitian adalah UMKM dalam naungan Paguyuban yang  menggunakan E-commerce pada  saat  Pandemi  COVID-19  di  Kota  Bogor.  Total  sampel  dalam  penelitian  ini berjumlah 155 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Structure Equation Modelling Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil peneltian ini menunjukkan bahwa perilaku penggunaan E-commerce pada UMKM di Kota Bogor dipengaruhi oleh kemampuan sikap adopsi E-commerce . Sikap adopsi yang baik terhadap penggunaan E-commerce dapat dipengaruhi oleh faktor persepsi kegunaan dan kesiapan teknologi. Kesiapan organisasi dan persepsi kemudahan tidak memberikan pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan sikap adopsi E-commerce pada UMKM Paguyuban yang berfokus pada penjualan makanan dan minuman di Kota Bogor.
Kata Kunci : Persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, kesiapan teknologi, kesiapan organisasi, lingkungan eksternal.
*Corresponding author
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350

## PENDAHULUAN
Pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) yang terjadi saat ini menggemparkan seluruh negara, tak terkecuali di Indonesia. Pandemi tersebut menyebabkan adanya pembatasan mobilitas seperti transportasi dan arus tenaga kerja baik itu dari aktivitas individu atau kelompok organisasi  sehingga  dapat  menyebabkan  hambatan  pada  kinerja  operasional  pada  perusahaan (Baldwin & Tomiura, 2020).
Upaya yang dilakukan Indonesia dalam menghadapi pandemi tersebut adalah melakukan Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  (PSBB).  Salah  satu  dampak  penting  yang  ditimbulkan  dari upaya  tersebut  adalah  menciptakan  pergeseran  perilaku  konsumen  dari  semulanya  melakukan transaksi  pembelian  tradisional  menjadi  transkasi  pembelian online .  Hal  ini  dilakukan  sebagai suatu  solusi  untuk  menjaga  kesehatan  masyarakat  dan  perekonomian  nasional.  Dampak penerapan  PSBB  pada  saat  pandemi  COVID-19  ini  sangat  dirasakan  oleh  masyarakat  dan khususnya  mereka  yang  bekerja  pada  sektor  informal,  seperti  pelaku  usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah (UMKM) .
Pelaku  usaha  dinilai  perlu  memberdayakan  kemampuan  dan  modal  untuk  bisa menyediakan saluran pembelian online untuk masyarakat di Masa Pandemi COVID-19. Hal ini juga  dirasakan  oleh  sebagian  besar  para  pelaku  UMKM  di  bawah  naungan  Paguyuban  Kota Bogor.  Paguyuban  kota  Bogor  mendorong  agar  para  pelaku  usaha  tidak  menyerah  pada  Masa Pandemi Covid-19 ini dengan memberikan dukungan baik yang bersifat langsung seperti bantuan alat-alat  produksi  maupun dukungan  untuk  para  pelaku  usaha  untuk  mengadopsi  layanan  baru dalam proses penjualan mereka.
Pergeseran perilaku konsumen karena dampak Pandemi COVID-19 secara tidak langsung mengharuskan  UMKM  harus  memanfaatkan  perkembangan  teknologi  informasi  terutama pemanfaatan  teknologi online dengan  menggunakan E-commerce karena UMKM  memegang peranan penting dalam perekonomian Indonesia dengan jumlah keseluruhannya yang mencapai 64 juta usaha atau 99,99 persen dari jenis usaha yang ada di Indonesia (Kemenkop UKM, 2018). Adopsi E-commerce dipengaruhi oleh sejumlah kondisi seperti kurangnya Sumber Daya Manusia (SDM),  mitra  bisnis  yang  belum  siap,  keamanan  sumber  daya  teknologi  informasi,  kurangnya pengetahuan teknologi,  kurangnya  modal keuangan dan biaya perbaikan teknologi yang tinggi (Jones et al ., 2013).
Meski terdapat sejumlah faktor yang terlibat dalam adopsi E-commerce , keseluruhan UMKM di Indonesia harus mengadopsi E-commerce di Masa Pandemi COVID-19 karena minimnya akses pembelian  secara  tatap  muka.  Penggunaan E-commerce menjadi  solusi  agar  UMKM  mampu bertahan dan menjalankan usahanya di Masa Pandemi COVID-19. Sejauh ini telah tercatat ada sekitar 37.000 pelaku Usaha Menengah Kecil dan Mikro (UMKM) yang melapor ke Kementerian Koperasi dan UKM merasakan dampak adanya wabah COVID-19 pada usaha mereka (Kompas, 2020).  Hal  tersebut  menjadi  permasalahan  yang  ingin  dikaji  lebih  lanjut  oleh  peneliti  yaitu bagaimana  kondisi  dari  kesiapan  UMKM  secara  keseluruhan  dalam  adopsi E-commerce khususnya  di  Masa  Pandemi  COVID-19 . Pendekatan Technology  Acceptance  Model (TAM) dengan  modifikasi  variabel  lingkungan,  teknologi  dan  organisasi  digunakan  dalam  menjawab permasalahan ini.

## Tinjauan Pustaka
E-commerce merupakan  suatu  proses  transaksi  produk  atau  jasa  melalui  media  elektronik transmisi dengan menggunakan jaringan komputer baik intranet dan internet (Turban, 2010). Selain itu, E-commerce dapat didefinisikan sebagai kegiatan pembelian dan penjualan barang atau jasa melalui internet  (Cao  &  Yang,  2016).  Faktor-faktor yang mendorong adopsi E-commerce secara keseluruhan  terdiri  atas  perspektif  lingkungan,  perspektif  organisasi,  perspektif  teknologi,  dan persepsi manfaat (Nurrohmah & Alfanur, 2016).
TAM  adalah  teori  sistem  informasi  yang  dirancang  untuk  menjelaskan  penerimaan seseorang  dalam  menggunakan  sistem  teknologi  informasi,  dimana  dengan  model TAM  dapat menganalisis faktor apa saja yang dapat memberikan dampak diterimanya suatu sistem (Davis, 1989).
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022,
336-350
Davis (1989) mendefinisikan persepsi kegunaan sebagai seberapa jauh seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi dapat meningkatkan kinerja pekerjaannya. Perceived ease of use (persepsi kemudahan) menurut Davis (1989) didefinisikan sebagai seberapa jauh seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan membuat orang tersebut bebas dari usaha yang memberatkan.  Davis  (1989)  mendefinisi  sikap  penggunaan  ( attitude  toward  behavior )  yaitu seberapa jauh seseorang mengevaluasi dan mengaitkan teknologi baru dengan pekerjaannya. Menurut Davis (1989), behavioral intention to use merupakan bentuk sikap atau perilaku yang cenderung untuk mau menggunakan suatu teknologi. Kesiapan organisasi merupakan suatu ukuran  mengenai  kecukupan  dari  pengalaman  perusahaan  pada  teknologi  informasi  dan  sumber finansial  untuk  melakukan  inovasi  baru  (Haddad et  al., 2018).  Kesiapan  teknologi  adalah kecenderungan  dari  individu  atau  kelompok  untuk  menggunakan  teknologi  dalam  mencapai tujuan organisasi (Parasuraman  & Colby, 2015). Lingkungan eksternal merupakan faktor yang berasal dari luar organisasi yang berpotensi dalam memengaruhi keputusan dari suatu organisasi (Rapali  &  Soelaiman,  2019). Usaha Mikro, Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  adalah  usaha  atau bisnis yang dijalankan oleh perseorangan, rumah tangga, maupun badan usaha kecil.
Tabel 1. Kriteria Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)
Usaha Kriteria Aset Keuntungan Mikro Masimal Rp 50 Juta Maksimal Rp 300 juta Kecil > Rp 50 juta-Rp 500 juta > Rp 300 juta-Rp2,5 miliar Menengah > Rp 500 juta-Rp 10 miliar > Rp 2,5 miliar-Rp 50 miliar Sumber: Kementerian Koperasi dan UKM (2018) Hipotesis a) Lingkungan Eksternal dan Persepsi Kegunaan Berdasarkan penelitian  Abdullah et al., (2016) diketahui bahwa indikator lingkungan eksternal berpengaruh signifikan terhadap persepsi kegunaan. Hipotesis yang digunakan pada penelitian ini adalah:
H1: Lingkungan eksternal berpengaruh terhadap persepsi kegunaan.
b) Lingkungan Eksternal dan Persepsi Kemudahan
Berdasarkan penelitian Raza et al., (2017) menunjukkan bahwa indikator lingkungan eksternal  berpengaruh  signifikan  terhadap  persepsi  kemudahan.  Selain  itu,  hal  ini  sejalan dengan temuan penelitian Kustono et al., (2020) yang menemukan pengaruh yang sama antar keduanya. Hipotesis yang digunakan pada penelitian ini adalah:
H2: Lingkungan eksternal berpengaruh terhadap persepsi kemudahan.
c) Persepsi Kegunaan dan Sikap dalam Adopsi E-commerce
Berdasarkan  penelitian  Ariyanti  (2019)  menunjukkan  bahwa  indikator  persepsi kegunaan  berpengaruh  signifikan  terhadap  sikap  dalam  penggunaan.  Hipotesis  yang digunakan pada penelitian ini adalah:
H3: Persepsi kegunaan berpengaruh terhadap Sikap dalam adopsi E-commerce .
d) Persepsi Kemudahan dan Sikap dalam Adopsi E-commerce
Berdasarkan  penelitian  Santoso  (2012)  menunjukkan  bahwa  indikator  perspesi kemudahan berpengaruh positif terhadap indikator sikap dalam adopsi E-commerce . Hipotesis yang digunakan pada penelitian ini adalah:
H4 : Persepsi kemudahan berpengaruh terhadap Sikap dalam adopsi E-commerce.
e) Kesiapan Organisasi dan Sikap dalam Adopsi E-commerce
Kesiapan  organisasi  diukur  dari  ketersediaan  sumber  daya  internal  perusahaan  baik berwujud  maupun  tidak  berwujud  seperti  sumber  daya  manusia,  sumber  daya  modal  dan kompetensi  daya  saing  organisasi.Terdapat  sejumlah  penelitian  terdahulu  yang mengungkapkan  bahwa  faktor  esensial  dalam  penentu  adopsi E-commerce adalah  kesiapan organisasi (Nurlinda & Fathimah, 2019) Berdasarkan penjelasan diatas maka hipotesis untuk penelitian ini adalah sebagai berikut:
H5: Kesiapan organisasi diduga berpengaruh terhadap sikap dalam adopsi E-commerce.
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350

## f) Kesiapan Teknologi dan Adopsi Sikap dalam E-commerce
Kesiapan  teknologi  mengukur  seberapa  besar  kemampuan  dari  UMKM  dalam menerapkan  teknologi  di  dalamnya.  Teknologi  yang  telah  siap  dapat  membuat  organisasi dengan  mudah  menerapkan  berbagai  jenis  teknologi,  sehingga  dapat  mencapai  tujuan organisasi dengan mudah (Parasuraman & Colby, 2015). Berdasarkan penjelasan diatas maka hipotesis pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
H6: Kesiapan teknologi diduga berpengaruh terhadap sikap dalam adopsi E-commerce.
g) Sikap dalam Adopsi E-commerce dan Behavioural Intention
Berdasarkan  penelitian  Jan  dan  Contreras  (2011)  menunjukkan  bahwa  sikap  dalam penggunaan  berpengaruh  signifikan  terhadap Behavioural  Intention .  Selain  dari  pengujian pada behavioural intention, diduga terdapat perbedaan antara perspektif terkait sikap adopsi terhadap UMKM yang sudah mengadopsi ataupun belum mengadopsi (Awiagah et al., 2016). Hipotesis yang digunakan pada penelitian ini adalah: H7: Sikap dalam adopsi E-commerce berpengaruh terhadap Behavioral Intention dalam adopsi E-commerce di Masa Pandemi COVID-19.

## METODE PENELITIAN
Adanya penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) pada Masa Pandemi COVID- 19 di Kota Bogor memberi dampak pada UMKM dengan kategori produk makanan dan minuman. Pandemi  COVID-19  memberikan  dampak  pada  keterbatasan  interaksi  yang  mengakibatkan minimnya  pembelian  makanan  dan  minuman  yang  dilakukan  secara  tatap  muka.  Hal  ini mendorong para UMKM untuk berinovasi dengan membuka layanan pembelian produk melalui online  atau E-commerce .  Penelitian  ini  berusaha  menganalisis  penerimaan  UMKM  dalam mengadopsi E-commerce serta  menganalisis  faktor-faktor  yang  saling  berhubungan  dan memengaruhi adopsi E-commerce di Masa Pandemi COVID-19. Faktor-faktor tersebut mencakup lingkungan  eksternal  yang  mempengaruhi  persepsi  kegunaan  dan  persepsi  kegunaan,  dimana kedua  hal  tersebut  bersama  dengan  kesiapan  organisasi  dan  kesiapan  teknologi  akan memengaruhi sikap UMKM dalam adopsi E-commerce. Sikap dalam adopsi E-commerce tersebut secara langsung akan memengaruhi niat perilaku dalam menggunakan E-commerce . Hasil analisis akan  menghasilkan  implikasi  manajerial  yang  dapat  menjadi  rekomendasi  bagi  para  pelaku UMKM  dalam  mengelola  kesiapan  dalam  mengadopsi E-commerce di  masa  PSBB.  Kerangka penelitian dapat dilihat pada Gambar 1.
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350

## Gambar 1. Kerangka Penelitian
Penelitian ini  menggunakan  dua jenis  data  yaitu  data  primer  dan  sekunder.  Data  primer diperoleh  melalui  pembagian  kuesioner  kepada  pelaku  UMKM  Paguyuban  Kota  Bogor  baik secara online maupun offline .  Wawancara  dilakukan  untuk  mendapatkan  gambaran  data  yang lebih  detail  mengenai  obyek  penelitian.  Pengumpulan  data  sekunder  dilakukan  melalui  buku, jurnal, dan database institusi terkait dengan teori dan perumusan variabel penelitian. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Non Probability Sampling. Non  Probability  Sampling adalah  teknik  pengambilan  sampel  yang  anggota populasinya  tidak  mempunyai  peluang  yang  sama  untuk  menjadi  anggota  sampel  (Sugiyono, 2017). Jenis sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan berdasarkan pertimbangan tertentu, dimana sampel dipilih dengan syarat  yang  dipandang  memiliki  ciri-ciri  esensial  yang  relevan  dengan  penelitian  (Sugiyono, 2017).
Populasi  responden  pada  penelitian  ini  adalah  UMKM  Paguyuban  kota  Bogor  yang berfokus pada produk makanan dan minuman. Sampel responden pada penelitian adalah UMKM Paguyuban  kota  Bogor  yang  menggunakan E-commerce pada  saat  Pandemi  COVID-19.  Total sampel penelitian dalam penelitian ini berkisar 5 hingga 10 kali dari indikator penelitian (Hairs , 2015). Berdasarkan indikator yang berjumlah 31 dalam penelitian ini, merujuk pada Hairs (2015) dapat diketahui bahwa sampel UMKM yang diperoleh berjumlah minimal yaitu 155 responden. Adapun responden dalam penelitian ini sebanyak 155 responden.
Analisis data dari penelitian ini terdiri analisis crosstabs, statistik deskriptif dan Structural Equation  Modeling (SEM).  Analisis crosstabs dilakukan  dengan  SPSS  25  untuk  menganalisis pengaruh dari karakteristik responden terhadap perilaku UMKM terhadap E-Commerce . Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis Chi-Square karena jenis dari data yang dianalisis adalah Nominal. Statistik deskriptif merujuk pada bagaimana kondisi sosial demografis dari konsumen yang  menjadi  sampel  pada  penelitian  ini.  Analisis  statistik  deskriptif  dilakukan  untuk menggeneralisasi atau menarik kesimpulan tentang populasi yang diteliti. Skala likert digunakan sebagai  bahan  pertimbangan  dan  perbandingan  untuk  menilai  jawaban  dalam  kuesioner  yang
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350
berhubungan  dengan  pernyataan  dengan  sikap  seseorang  terhadap  sesuatu.  Sedangkan  pada teknik analisis SEM, pendekatan yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Pendekatan persamaan Partial  Least  Square (PLS)  yang  terdiri  atas  dua  unsur,  yaitu  model  struktural ( structural  model )  atau  inner  model  dan  model  pengukuran  ( measurement  model )  atau outer model . Inner  model menunjukkan  hubungan  antara  variabel,  sedangkan outer  model menggambarkan hubungan antara variabel laten dengan varibel indikator (Ghozali, 2013). Alasan menggunakan  teknik  PLS  diantaranya;  (1)  pemodelan  persamaan  struktural  bekerja  dengan beberapa persamaan secara bersamaan dibandingkan regresi sederhana dan (2) metode analisis yang powerful karena tidak didasarkan banyak asumsi dan data tidak harus berdistribusi normal (Ghozali, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
1. Karakteristik Responden
Berikut karakteristik responden yang dideskripsikan dalam bentuk tabel di bawah ini:
Tabel 2. Karakteristik Responden Karakteristik Keterangan Jumlah Responden Presentase (%) Jenis Kelamin Laki-laki 58 37,4 Perempuan 97 62,6 Tingkat Pendidikan Sekolah Dasar/MI 4 2,6 SMP/MTs 14 9,0 SMA/SMK/MA 77 49,7 Diploma 9 5,8 Sarjana 49 31,6 Pascasarjana 2 1,3
Sumber: Data diolah (2021)
Penelitian ini memiliki responden berjumlah 155 orang yang terdiri dari responden  laki- laki berjumlah 58 orang (37,4 persen) dan responden perempuan sebanyak 97 orang (62,6 persen). Berdasarkan karakteristik tingkat pendidikan terakhir, responden dalam penelitian ini memiliki latar  belakang  pendidikan  terakhir  yang  beragam  dengan  jenjang  pendidikan  tingkat SMA/SMK/MA mendominasi sebanyak 77 orang (49,7 persen) dan tingkat sarjana sebanyak 49 orang  (31,6  persen).  Adapun  responden  lain  yang  memiliki  latar  belakang  tingkat  pendidikan SMP/MTs sebanyak 14 orang (9 persen), serta Diploma sebanyak 9 orang (5,8 persen), terakhir tingkat Sekolah Dasar/MI sebanyak 4 orang (1,6 persen), serta tingkat pascasarjana 2 orang (1,3 persen).
Tabel 3. Karakteristik Usaha
No Karakteristik Keterangan Jumlah Responden Presentase (%) 1 Aplikasi yang digunakan Gojek 74 47,8 Grab 45 29 Shopee 31 20 Tokopedia 5 3,2 2 Lama Usaha 1 - 5 tahun 135 87,1 6 -10 tahun 20 12,9 3 Keuntungan Sebelum Pandemi 1 juta-5 juta 103 66,5 5 juta-10 juta 41 26,5 10 juta-50 Juta 8 5,2 >50 Juta 3 1,8 4 Keuntungan Sesudah Pandemi 1 juta-5 juta 146 94,2 5 juta-10 juta 9 5,8 Sumber: Data diolah (2021)
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350
Sebagian  besar  usaha  yang  dimiliki  responden  telah  melakukan  adopsi  teknologi E- commerce dengan aplikasi terbesar yang digunakan adalah gojek sebanyak 74 usaha (47,8 persen) dan aplikasi grab sebanyak 45 usaha (29 persen). Adapun aplikasi shopee digunakan sebanyak 31 usaha (20 persen) dan sisanya menggunakan aplikasi tokopedia sebanyak 5 usaha (3,2 persen). Usaha yang dijalankan oleh para responden rata-rata tergolong masih baru dengan lama usaha 1- 5 tahun sebanyak 135 usaha (87,1 persen) dan 6-10 tahun sebanyak 20 usaha (12,9 persen).
Usaha  yang  dimiliki  oleh para responden  memiliki  nilai  keuntungan  yang  baik  sebelum pandemi berlangsung. Sebelum terjadi pandemi, usaha responden memiliki keuntungan sebesar Rp1.000.000,00  –  Rp  5.000.000,00  sebanyak  103  usaha  (66,5  persen)  dan  mengalami peningkatan sebanyak 146 usaha (94,2 persen) setelah terjadinya pandemi.  Hal ini berarti adanya dampak pandemi yang menurunkan keuntungan usaha para responden. Hal ini dapat dilihat dari menurunnya usaha yang memiliki keuntungan Rp 5.000.000,00 – Rp 10.000.000,00 dari 41 usaha (26,5 persen) menjadi 9 usaha (5,8 persen). Pada saat pandemi, tidak ada usaha yang memiliki keuntungan Rp 10.000.000,00 - Rp 50.000.000,00, sedangkan sebelum terjadi pandemi terdapat sebanyak 8 usaha (5,2 persen).  Pada saat pandemi, tidak ada usaha yang memiliki keuntungan >Rp 50.000.000,00, padahal sebelum terjadi pandemi terdapat 3 usaha (1,8 persen).
Tabel 4.  Analisis Karakteristik Responden Terhadap Perilaku E-commerce Jenis Kelamin Tingkat Pendidikan Aplikasi Lama Usaha Keuntungan Behavioural Intention 10,363 (0,001) 5,677 (0,017) 10,006 (0,002) 1,987 (0,159) 6,312 (0,012) Sikap dalam Adopsi E-commerce 2,395 (0,122) 3,354 (0,067) 1,845 (0,174) 1,352 (0,245) 1,365 (0,243) Sumber:  Data diolah (2021)
Pada variabel Behavioural Intention , terdapat pengaruh yang signifikan dari jenis kelamin, tingkat pendidikan,  aplikasi,  dan  keuntungan.  Sedangkan  lama  usaha  merupakan  satu-satunya  faktor yang tidak berpengaruh signifikan. Berbeda dengan Behavioural Intention , tidak ada karakteristik responden yang berpengaruh signifikan terhadap sikap dalam adopsi E-commerce .
2. Analisis Deskriptif
Tabel 5. Deskripsi Behavioural Intention E-commerce Indikator Rata-rata Keterangan Saya  memiliki  niat  menggunakan E-commerce untuk UMKM saya 4,54 Sangat Setuju Saya  ingin  menggunakan E-commerce selama  Pandemi COVID-19 berlangsung 4,53 Sangat Setuju
Melihat peluang keuntungan E-commerce di Masa Pandemi COVID-19,  saya  tertarik  untuk  menggunakan E-commerce pada UMKM saya 4,60 Sangat Setuju Saya  akan  mengajak  dan  merekomendasikan  UMKM  lain untuk menggunakan E-commerce 4,41 Setuju Rata-rata keseluruhan 4,52 Sangat Setuju Sumber: Data diolah (2021)
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO),
Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350
Tabel 6. Deskripsi Sikap dalam Adopsi E-commerce Indikator Rata-rata Keterangan E-commerce dapat  bermanfaat  positif  untuk  UMKM  saya  di  Masa Pandemi COVID-19 4,52 Sangat Setuju Saya yakin UMKM saya akan mendapatkan manfaat dari E-commerce di Masa Pandemi COVID-19 4,55 Sangat Setuju Saya  yakin  penggunaan E-commerce akan  meningkatkan  keunggulan UMKM saya di Masa Pandemi COVID-19 4,42 Setuju Saya yakin E-commerce akan meningkatkan pendapatan UMKM saya di masa Masa Pandemi COVID-19 4,38 Setuju Rata-rata keseluruhan 4,47 Setuju Sumber: Data diolah (2021) Tabel 7. Deskripsi Persepsi Kegunaan Indikator Rata-rata Keterangan Dengan  adanya E-commerce, produk  di  UMKM  saya  mudah  dicari dan dibeli 4,50 Setuju Dengan adanya E-commerce lebih menghemat waktu dan tenaga 4,61 Sangat Setuju E-commerce memberikan  kesempatan  konsumen  yang  jauh  dari lokasi pembelian untuk melihat dan membeli produk UMKM saya 4,56 Sangat Setuju E-commerce menghemat  proses  pembelian  dan  dapat  mengurangi kontak fisik dengan orang lain di Masa Pandemi COVID-19 4,59 Sangat Setuju Rata-rata keseluruhan 4,56 Sangat Setuju Sumber: Data diolah (2021) Tabel 8. Deskripsi Persepsi Kemudahan Indikator Rata-rata Keterangan E-commerce mudah dicari dan dipelajari 4,33 Setuju Pemasangan atau penginstallan E-commerce cepat dan mudah untuk dilakukan 4,35 Setuju Registrasi atau pendaftaran pada E-commerce mudah dilakukan 4,34 Setuju E-commerce mudah untuk dioperasikan 4,34 Setuju Rata-rata keseluruhan 4,34 Setuju Sumber: Data diolah (2021) Tabel 9. Deskripsi Kesiapan Teknologi Indikator Rata-rata Keterangan Kebutuhan teknologi E-commerce sesuai dengan kebutuhan UMKM 4,41 Setuju Saya memiliki SDM yang mumpuni untuk menggunakan E-commerce 4,37 Setuju Saya memiliki SDM yang mengetahui cara menggunakan E-commerce 4,35 Setuju Manfaat yang saya dapatkan dari penggunaan E-commerce sesuai dengan biaya yang dikeluarkan 4,41 Setuju Saya memiliki perangkat teknologi informasi berupa gadget atau komputer dan jaringan internet untuk menggunakan E-commerce 4,55 Sangat Setuju Rata-rata keseluruhan 4,42 Setuju Sumber: Data diolah (2021)
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350

## Tabel 10. Deskripsi Kesiapan Organisasi
Sumber: Data diolah (2021)
Tabel 11. Deskripsi Lingkungan Eksternal Indikator Rata-rata Keterangan Adanya  dorongan  dan  tuntutan  dari  konsumen  yang  memotivasi  UMKM saya untuk menggunakan E-commerce di Masa Pandemi COVID-19 4,35 Setuju Adanya  dorongan  dan  tuntutan  dari  pemasok  untuk  menggunakan E- commerce di Masa Pandemi COVID-19 4,42 Setuju Perkembangan  dunia  bisnis  yang  semakin  maju  mendorong  UMKM  saya untuk menggunakan E-commerce di Masa Pandemi COVID-19 4,45 Setuju Kebijakan  Pandemi  COVID-19yang  diterapkan  oleh  pemerintah  menuntut UMKM saya untuk menggunakan E-commerce 4,36 Setuju Adanya  dorongan  dari  pesaing  yang  bergerak  pada  industri  yang  sejenis untuk menggunakan E-commerce di Masa Pandemi COVID-19 4,48 Setuju Rata-rata keseluruhan 4,41 Setuju Sumber: Data diolah (2021) 3. Analisis Validitas dan Reliabilitas
Nilai Convergent Validity adalah nilai loading faktor pada variabel laten dengan indikator- indikatornya. Digunakan untuk menguji validitas tiap indikator suatu variabel. Ukuran reflektif individual dikatakan tinggi jika berkorelasi >0,7 dengan konstruk yang diukur, artinya indikator tersebut  valid  mengukur  konstruk  yang  dibuat.    Namun  demikian  untuk  tahap  pengembangan skala pengukuran, nilai loading >0,5 dianggap mencukupi yang artinya memenuhi syarat.
Tabel 12. Hasil Convergent Validity BI KO KT LE PKG PKM SAE BIE1 0,943 BIE2 0,943 BIE3 0,876 BIE4 0,761 KO1 0,820 KO2 0,769 KO3 0,828 KO4 0,730 KO5 0,820 KT1 0,790 KT2 0,809 KT3 0,878 KT4 0,813 KT5 0,726 LE1 0,806 LE2 0,652 LE3 0,871 LE4 0,875 LE5 0,824 Indikator Rata-rata Keterangan UMKM saya memiliki modal yang cukup untuk mengadopsi E-commerce di Masa Pandemi  COVID-19 4,41 Setuju UMKM saya siap menerima resiko yang ditimbulkan dari pemanfaatan E- commerce 4,37 Setuju UMKM  saya  memiliki  komitmen  untuk  menerapkan E-commerce di  Masa Pandemi  COVID-19 4,35 Setuju UMKM saya memiliki karyawan yang mudah beradaptasi dalam penggunaan E-commerce 4,41 Setuju UMKM  saya  menerima  perubahan  dan  perkembangan  teknologi  informasi terkait dengan penggunaan E-commerce 4,55 Sangat Setuju Rata-rata keseluruhan 4,42 Setuju
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350
BI KO KT LE PKG PKM SAE PKG1 0,855 PKG2 0,899 PKG3 0,854 PKG4 0,854 PKM1 0,893 PKM2 0,890 PKM3 0,908 PKM4 0,894 SAE1 0,874 SAE2 0,819 SAE3 0,867 SAE4 0,788
Sumber : Data diolah (2021)
Hasil temuan pada Tabel 12 di atas menunjukkan bahwa variabel yang digunakan dalam penelitian  ini  dalam  setiap  pertanyaan  yang  mewakili  masing-masing  variabel  memiliki  nilai loading factor > 0,5 maka dapat dinyatakan pertanyaan yang mewakili setiap variabel memenuhi syarat untuk diteliti (Hair et al., 2014). Pengukuran Discriminant  Validity dengan  menggunakan  nilai cross  loading dan  nilai Average Variance Extracted (AVE).  Hasil temuan pada pengujian ini dengan Average Variance Extracted menunjukan nilai AVE yang dihasilkan setiap variabel yang digunakan lebih besar dari 0,5 maka dapat dikatakan memenuhi syarat.
Tabel 13. Hasil Average Variance Extracted (AVE)
Average Variance Extracted (AVE) Behavioral Intention 0,781 Kesiapan Organisasi 0,631 Kesiapan Teknologi 0,647 Lingkungan Eksternal 0,656 Persepsi Kegunaan 0,749 Persepsi Kemudahan 0,803 Sikap Adopsi 0,702 Sumber: Data diolah (2021)
Hasil temuan pada Tabel 13 menunjukkan bahwa seluruh variabel penelitian memiliki nilai AVE lebih besar dari 0,5 (AVE > 0,5) dimana nilai variabel behavioral intention memiliki nilai AVE  sebesar  0,781,  variabel  kesiapan  organisasi  memiliki  nilai  AVE  sebesar  0,631,  variabel kesiapan  teknologi  memiliki  nilai  AVE  sebesar  0,647,  variabel  lingkungan  eksternal  memiliki nilai AVE sebesar 0,656, variabel persepsi kegunaan memiliki nilai AVE sebesar 0,749, variabel persepsi kemudahan memiliki nilai AVE sebesar 0,803, dan variabel sikap adopsi memiliki nilai AVE sebesar 0,702. Dengan demikian, maka setiap variabel dalam penelitian ini telah memiliki Discriminant Validity yang baik.
Selanjutnya  pengukuran  reliabilitas  akan  menunjukkan  sebesar  akuratnya  konsistensi jawaban  responden  dalam  variabel  yang  digunakan  untuk  menentukan  apakah  responden konsisten  dalam  menjawab  pernyataan  yang  diteliti. Composite  Reliability merupakan  bagian yang  digunakan  untuk  menguji  nilai  reliabilitas  indikator  variabel.    Suatu  konstruk  dikatakan reliabel yang tinggi jika nilai Composite Reliability > 0,7. Namun demikian, jika nilai Composite Reliability > 0,6 masih dapat diterima.
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350
Tabel 14. Hasil Analisis Composite Reliability Composite Reliability Behavioral Intention 0,934 Kesiapan Organisasi 0,895 Kesiapan Teknologi 0,901 Lingkungan Eksternal 0,904 Persepsi Kegunaan 0,923 Persepsi Kemudahan 0,942 Sikap Adopsi 0,904
Sumber: Data diolah (2021)
Hasil  temuan  pada  tabel  14  menunjukkan  bahwa  nilai Composite  Reliability masing- masing  variabel  penelitian  memiliki  nilai  >  0,7.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa masing-masing  variabel  dalam  penelitian  ini  telah  reliabel.  Uji  reliablitas  dengan composite reliability dapat diperkuat dengan menggunakan nilai Cronbach’s Aplha dengan kriteria penilaian variabel  apabila  >  0,7  maka  dapat  dikatakan  reliabel.  Hasil  pengujian  reliabilitas  dengan Cronbach’s Aplha dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Tabel 15. Hasil Cronbach’s Aplha
Cronbach's Alpha Behavioral Intention 0,904 Kesiapan Organisasi 0,855 Kesiapan Teknologi 0,863 Lingkungan Eksternal 0,866 Persepsi Kegunaan 0,889 Persepsi Kemudahan 0,918 Sikap Adopsi 0,859 Sumber: Data diolah (2021)
Hasil temuan  pada  tabel  15  menunjukkan  bahwa  variabel  dalam  penelitian ini  memiliki nilai Cronbach’s  Aplha >  0,7  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  masing-masing  variabel penelitian  telah  memenuhi  persyaratan  nilai Cronbach’s  Aplha atau  telah  memiliki  tingkat reliablitas yang tinggi.
4. Uji Hipotesis
Uji hipotesis pada penelitian ini dapat dilakukan dengan melihat hasil dari T statistic dan P value. Hipotesis ini dapat dikatakan diterima apabila nilai T statistic > 1,96 dan P value < 0,05. Dalam  penelitian  ini  juga  memiliki  pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung  terhadap  masing- masing  variabel  karena  di  dalamnya  terdapat  variabel  independen,  variabel  dependen,  dan variabel intervening. Untuk hasil dari pengujian hipotesis pengaruh langsung dapat dilihat pada tabel path coefficent yang berada pada bootstrapping smartPLS. Pada  uji path  coefficient ini  akan  menunjukkan  seberapa  kuat  pengaruh  dari  variabel independen  terhadap  variabel  dependen.  Berdasarkan  skema inner  model dan  juga  tabel path coefficient dapat menjelaskan pengaruh terbesar hingga terkecil.
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350

## Tabel 16. Hasil Pengujian Path Coefficient
Original Sample (O) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Hipotesis Kesiapan Organisasi -> Sikap Adopsi 0,029 0,237 0,812 Tidak Signifikan Kesiapan Teknologi -> Sikap Adopsi 0,275 2,078 0,038 Signifikan Lingkungan Eksternal -> Persepsi Kegunaan 0,610 11,706 0,000 Signifikan Lingkungan Eksternal -> Persepsi Kemudahan 0,640 11,555 0,000 Signifikan Persepsi Kegunaan -> Sikap Adopsi 0,431 5,200 0,000 Signifikan Persepsi Kemudahan -> Sikap Adopsi 0,045 0,430 0,667 Tidak Signifikan Sikap Adopsi -> Behavioral Intention 0,788 17,391 0,000 Signifikan
Sumber: Data diolah (2021)

## Pembahasan
1. Lingkungan Eksternal Berpengaruh Terhadap Persepsi Kegunaan
Berdasarkan  hasil  uji  statistik  (pada  Tabel  16)  yang  telah  dilakukan  menunjukkan bahwa  adanya  arah  hubungan  antara  lingkungan  eksternal  dan  persepsi  kegunaan  bersifat positif  yang  artinya  kenaikan  faktor  lingkungan  eksternal  akan  meningkatkan  persepsi kegunaan. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel lingkungan eksternal berpengaruh secara signifikan terhadap persepsi kegunaan. Hasil penelitian ini sejalan dengan Abdullah et al., (2016) yang menunjukkan bahwa indikator lingkungan eksternal berpengaruh signifikan terhadap persepsi kegunaan. Lingkungan eksternal pelaku UMKM Paguyuban di Kota  Bogor  yang  meliputi  konsumen,  pemasok,  pemerintah,  institusi,  dan  pesaing  terbukti memberikan  gambaran  dan  manfaat  kegunaan E-commerce dalam  upaya  meningkatkan kapasitas  usaha  mereka.  Dapat  dikatakan  bahwa  lingkungan  eksternal  yang  baik  akan mendorong  pemahaman  pelaku  UMKM  Pguyuban  akan  kegunaan  dari E-commerce dan sebaliknya, semakin tidak mendukungnya lingkungan eksternal maka kegunaan E-commerce tidak  dapat  diketahui  dan  dipahami  dengan  baik  para  pelaku  UMKM  Paguyuban  di  Kota Bogor.
2. Lingkungan Eksternal Berpengaruh Terhadap Persepsi Kemudahan Berdasarkan  hasil  uji  statistik  (pada  Tabel  16)  yang  telah  dilakukan  menunjukkan bahwa adanya arah hubungan antara lingkungan eksternal dan persepsi kemudahan bersifat positif  yang  artinya  kenaikan  faktor  lingkungan  eksternal  akan  meningkatkan  persepsi kemudahan.  Berdasarkan  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  lingkungan eksternal  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  persepsi  kemudahan.  Hasil  penelitian  ini sejalan dengan temuan penelitian yang dilakukan oleh Raza et al., (2017) dan Kustono et al.,
(2020)  yang  menunjukkan  bahwa  indikator  lingkungan  eksternal  berpengaruh  signifikan terhadap persepsi kemudahan. Hal ini dapat digambarkan bahwa lingkungan eksternal dapat membantu  secara  teknis  pelaku  UMKM  Paguyuban  di  Kota  Bogor  untuk  mengadopsi E- commerce sehingga  kemudahan  adopsi E-commerce dapat  diperoleh.  Selain  itu,  berbagai persyaratan  dan  prosedur  dalam  mengadopsi E-commerce dirasakan  tidak  memberatkan pelaku  UMKM  Paguyuban  di  Kota  Bogor  sehingga  dengan  mudah  dapat  mengadopsi E- commerce.
3. Persepsi Kegunaan Berpengaruh Terhadap Sikap dalam Adopsi E-commerce Berdasarkan  hasil  uji  statistik  (pada  Tabel  16)  yang  telah  dilakukan  menunjukkan bahwa  adanya  arah  hubungan  antara  persepsi  kegunaan  terhadap  sikap  dalam  adopsi E-
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350
commerce yang artinya kenaikan persepsi kegunaan akan meningkatkan sikap dalam adopsi E-commerce . Hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh secara signifikan terhadap sikap dalam adopsi E-commerce .
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Ariyanti (2019) dan Schierz et al., (2010) yang menunjukkan bahwa indikator persepsi kegunaan berpengaruh signifikan terhadap sikap dalam  penggunaan.  Hal ini  dapat  digambarkan  bahwa  ketika  pelaku  UMKM  Paguyuban  di Kota  Bogor  yang  telah  memahami  dengan  baik  kegunaan E-commerce maka  akan memberikan  sikap  yang  positif  untuk  mengadopsi E-commerce dalam  mendukung  usaha mereka.  Oleh  karena  itu,  upaya  meningkatkan  adopsi E-commerce pada  pelaku  UMKM Paguyuban di Kota Bogor dapat dilakukan salah satunya dengan meningkatkan pemahaman pelaku UMKM akan kegunaan E-commerce dalam mendukung usaha. 4. Persepsi Kemudahan Berpengaruh Terhadap Sikap dalam Adopsi E-commerce
Berdasarkan  hasil  uji  statistik  (pada  Tabel  16)  yang  telah  dilakukan  menunjukkan adanya bahwa arah hubungan yang lemah antara persepsi kemudahan terhadap sikap dalam adopsi E-commerce yang  artinya  kenaikan  persepsi  kegunaan  hanya  akan  sedikit meningkatkan  sikap  dalam  adopsi E-commerce .  Hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa persepsi  kemudahan  berpengaruh  secara  tidak  signifikan  terhadap  sikap  dalam  adopsi E- commerce .  Hal  ini  dapat  digambarkan  bahwa  kemudahan  yang  ada  dalam mengimplementasikan E-commerce belum  mampu  mendorong  sikap  pelaku  UMKM Paguyuban dalam mengadopsi E-commerce. Pandangan pelaku UMKM Paguyuban di Kota Bogor  lebih  mempreferensikan  kegunaan  dibandingkan  kemudahan  adopsi E-commerce karena kemudahan yang ada apabila tidak memberikan dampak manfaat bagi pengembangan usaha maka tidak akan digunakan oleh pelaku UMKM Paguyuban Kota Bogor.
5. Kesiapan Organisasi Berpengaruh Terhadap Sikap dalam Adopsi E-commerce
Berdasarkan  hasil  uji  statistik  (pada  Tabel  16)  yang  telah  dilakukan  menunjukkan bahwa  adanya  arah  hubungan  yang  lemah  antara  kesiapan  organisasi terhadap  sikap  dalam adopsi E-commerce yang  artinya  kenaikan  kesiapan  organisasi  hanya  akan  sedikit meningkatkan  sikap  dalam  adopsi E-commerce .  Hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa kesiapan  organisasi  berpengaruh  secara  tidak  signifikan  terhadap  sikap  dalam  adopsi E- commerce . Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Nurlinda dan Fathimah (2019) yang mengungkapkan  bahwa  faktor  esensial  dalam  penentu  adopsi E-commerce adalah  kesiapan organisasi.  Hal  ini  dapat  digambarkan  kesiapan  organisasi  dalam  mengimplementasikan E- commerce belum mampu mendorong sikap pelaku UMKM Paguyuban dalam mengadopsi E- commerce. Berdasarkan  fakta  yang  ada,  kecenderungan  UMKM  Paguyuban  di Kota  Bogor yang dikelola berdasarkan prinsip kekeluargaan dan belum memiliki struktur organisasi yang memadai memberikan dampak yang kurang baik terhadap adopsi sikap dalam E-commerce . 6. Kesiapan Teknologi Berpengaruh Terhadap Sikap dalam Adopsi E-commerce
Berdasarkan  hasil  uji  statistik  (pada  Tabel  16)  yang  telah  dilakukan  menunjukkan bahwa adanya arah hubungan yang kuat antara kesiapan teknologi terhadap sikap dalam adopsi E-commerce yang  artinya  kenaikan  kesiapan  teknologi  sangat  mempengaruhi  peningkatan sikap dalam adopsi E-commerce . Hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa kesiapan teknologi berpengaruh secara signifikan terhadap sikap dalam adopsi E-commerce . Hasil penelitian ini sejalan  dengan  penelitian  Nurlinda  dan  Fathimah  (2019)  yang  mengungkapkan  bahwa kesiapan  teknologi  berpengaruh  terhadap  keputusan  adopsi E-commerce .  Hal  ini  dapat digambarkan bahwa apapun bentuk teknologi yang ada pada pelaku UMKM di Kota Bogor mempengaruhi sikap dalam adopsi E-commerce . Hal ini dimungkinkan karena E-commerce saat  ini  mampu  menyesuaikan  penggunaan  teknologi  baik  dari  tingkat  sederhana  maupun kompleks baik disisi penjual maupun konsumen.
7. Sikap dalam Adopsi E-commerce Berpengaruh Terhadap Behavioral Intention dalam Adopsi E-commerce di Masa Pandemi COVID-19
Berdasarkan  hasil  uji  statistik  (pada  Tabel  16)  yang  telah  dilakukan  menunjukkan bahwa adanya arah hubungan antara sikap dalam adopsi E-commerce dan Behavioral Intention dalam  adopsi E-commerce bersifat  positif  yang  artinya  kenaikan  sikap  dalam  adopsi E-
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350
commerce akan  meningkatkan Behavioral  Intention dalam  adopsi E-commerce di  Masa Pandemi  COVID-19 . Berdasarkan  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  sikap dalam adopsi E-commerce berpengaruh secara signifikan terhadap Behavioral Intention dalam adopsi E-commerce di Masa Pandemi COVID-19. Hasil penelitian ini sejalan dengan temuan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Jan  dan  Contreras  (2011)  serta  Schierz et  al., (2010)  yang mengungkapkan  bahwa  sikap  dalam  penggunaan E-commerce berpengaruh  signifikan terhadap Behavioural  Intention .  Hal  ini  dapat  digambarkan  bahwa  manfaat E-commerce membentuk sikap positif pada pelaku UMKM Paguyuban di Kota Bogor. Sikap positif ini akan menghasilkan perilaku yang positif juga. Sikap positif pelaku UMKM di Kota Bogor terhadap E-commerce akan  menyebabkan  pelaku  UMKM  Paguyuban  tersebut  berkeinginan  untuk menggunakan E-commerce. Sikap  positif  ini  dibentuk  dari  pola  pikir  positif  pada  pelaku UMKM  Paguyuban  di  Kota  Bogor  bahwa  dengan  menggunakan E-commerce dapat memberikan  manfaat  pada  UMKM  Paguyuban  di  Masa  Pandemi  COVID-19  yaitu E- commerce dapat meningkatkan keunggulan dan pendapatan pada UMKMnya di masa Pandemi COVID-19.  Sikap  dalam  adopsi E-commerce inilah  yang  menjadi  modal  awal  para  pelaku UMKM  Paguyuban  di  Kota  Bogor  untuk  menggunakan E-commerce di  Masa  Pandemi COVID-19.

## KESIMPULAN
Perilaku  penggunaan E-commerce pada  UMKM  Paguyuban  di  Kota  Bogor  dipengaruhi oleh  kemampuan  sikap  adopsi E-commerce. Sikap  adopsi  yang  baik  terhadap  penggunaan E- commerce dapat  dipengaruhi  oleh  faktor  persepsi  kegunaan  dan  kesiapan  teknologi.  Adapun kesiapan  organisasi  dan  persepsi  kemudahan  tidak  memberikan  pengaruh  yang  signifikan terhadap  peningkatan  sikap  adopsi E-commerce pada  UMKM  Paguyuban  yang  berfokus  pada penjualan makanan dan minuman di Kota Bogor.  Hal ini mengindikasikan bahwa pelaku UMKM Paguyuban lebih mengedepankan kegunaan dan manfaat serta implementasi teknologi yang akan mereka  dapatkan  apabila  mengadopsi E-commerce di  Masa  Pandemi  COVID-19 . Disisi  lain, lingkungan  eksternal  seperti  konsumen,  pemasok,  lingkungan  bisnis,  pemerintah  atau stakeholder, maupun pesaing dapat mempengaruhi persepsi kegunaan dan persepsi kemudahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
[Kemenkop UKM] Kementerian Koperasi dan UKM.  (2018). Laporan Jumlah Unit Usaha di Indonesia. Jakarta: Kementerian Koperasi dan UKM.
Abdullah, F., Ward, R., & Ahmed, E. (2016). Investigating the influence of the most commonly used external variables of TAM on students’ Perceived Ease of Use (PEOU) and Perceived Usefulness (PU) of e-portfolios. Computers in Human Behavior , (63), 75-90.
Ariyanti, D. (2019). Faktor – Faktor Yang Memengaruhi Penerimaan Dompet Elektronik Ovo di Indonesia . Bogor: Institut Pertanian Bogor
Awiagah, R., Kang, J., & Lim, J. I. (2016). Factors affecting E-commerce adoption among SMEs in Ghana. Information Development , 32(4), 815-836.
Baldwin,  R.,  &  Tomiura,  E.  (2020).  Thinking  ahead  about  the  trade  impact  of  COVID-19. Economics in the Time of COVID -19, 59.
Cao, K., & Yang,  Z.  (2016). A study of E-commerce adoption by tourism websites in China.
Journal of Destination Marketing & Management , 5(3), 283-289.
Davis,  F.  D.  (1989).  Perceived  usefulness,  perceived  ease  of  use,  and  user  acceptance  of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. Ghozali,  I.  (2013). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  :  Edisi  Tujuh. Semarang: Badan Penerbit – Universitas Diponegoro. Haddad, A., Ameen, A., & Mukred, M. (2018). The impact of intention of use on the success of big data adoption via organization readiness factor. International Journal of Management and Human Science (IJMHS), 2(1), 43-51.
Jurnal Manajemen dan Organisasi (JMO), Vol. 13 No. 4, Desember 2022, 336-350
Hair, J, F., Black, W. C., Babin, J. B., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis 7 th Edition . Pearson Educational Limited. Hairs, J. F. (2015). Essentials of Business Research Methods . New York: Routledge. Jan, A. U., & Contreras, V. (2011). Technology Acceptance Model for the Use of Information Technology in Universities. Computers in Human Behavior , 27(2), 845–851.
Jones, P., Packham, G., Beckinsale, M., Jahanshahi, A. A., Zhang, S. X., & Brem, A. (2013). E- commerce for SMEs: empirical insights from three countries. Journal of Small Business and Enterprise Development . Kompas.com. 2020. Sebanyak 37.000 UMKM Terdampak Virus Corona. https://money.kompas.com/read/2020/04/17/051200426/sebanyak37.000-umkm - terdampak-virus-corona. Diakses pada tanggal 10 September 2020.
Kustono, A. S., Nanggala, A. Y. A., & Mas’ud, I. (2020). Determinants of the Use of E-Wallet for  Transaction  Payment  among  College  Students. Journal  of  Economics,  Business,  & Accountancy Ventura , 23(1), 85-95.
Nurlinda, & Fathimah, V. (2019). Determinan  Adopsi E-commerce dan  Dampaknya  Pada  Kinerja Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Jurnal Riset Akuntansi dan Keungan, 7(3), 445- 464.
Nurrohmah, A., & Alfanur,  F.  (2016). Adopsi E-commerce Pada  Usaha Mikro Dan Kecil Di Bandung (Studi  Kasus  Subsektor  Fesyen)  Adoption  of E-commerceon  Micro  and  Small  Enterprise in Bandung ( Fashion  Subsector  Case  Study ).  In e-  Proceeding  of  Management, 3,  1120– 1127).
Parasuraman, A., & Colby, C. L. (2015). An updated and streamlined technology readiness index:
TRI 2.0. Journal of service research , 18(1), 59-74.
Rapali,  J.  A.,  &  Soelaiman,  L.  (2019).  Pengaruh  Teknologi,  Organisasi,  Dan  Lingkungan Eksternal  Terhadap  Kinerja  Bisnis  Umkm  Di  Jakarta  Melalui  Adopsi  Media  Sosial Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan , 1(4), 890-899. Raza,  S.  A.,  Umer,  A.,  &  Shah,  N.  (2017).  New  determinants  of  ease  of  use  and  perceived usefulness  for  mobile  banking  adoption. International  Journal  of  Electronic  Customer Relationship Management , 11(1), 44-65. Santoso,  B.  (2012).  Pengaruh Perceived  Usefulness,  Perceived  ease  of  use dan Perceived enjoym ent  terhadap  Penerimaan  Teknologi  Informasi  (Studi  Empiris  di  Kabupaten Sragen). Jurnal Studi Akuntansi Indonesia.
Schierz,  P.  G.,  Schilke,  O.,  &  Wirtz,  B.  W.  (2010).  Understanding  consumer  acceptance  of mobile  payment  services:  An  empirical  analysis. Electronic  Commerce  Research  and Application, 9, 209–216.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: PT Alfabet. Turban, E. (2010). Electronic commerce 2010: a managerial perspective. Upper Saddle River: Pearson Education.