## Implementasi Aturan Dasar dan AD/ART Berorganisasi bagi UMKM Dpapahares Cafe di Sukaluyu Kecamatan Teluk Jambe Timur Karawang
Donant Alananto Iskandar 1 *, Adiguna Tumpuan 2 , Naik Henokh Parmenas 3 , Pranakusuma Sudhana 4 , Modesta Titis Sadarum 5 , Alan Adiansyah 6 , Ari Wibowo 7 , Ignatius Ario Sumbogo 8
1,2,3,4,8 Program Studi Manajemen Fakultas Bisnis Dan Komunikasi Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis
5,6,7 Corporate Social Responsibility Kalbe Farma *Email: diskan01@gmail.com
ABSTRACT Keywords The group of housewives who play a role in contributing to the family's economy is the manager of the Dpapahares Café located at  Perumnas  Bumi  Teluk  Jambe,  Karawang.  This  group  of housewives  has  been  under  the  guidance  of  PT  Kalbe  Farma's Corporate  Social  Responsibility  since  2020.  This  training  has produced various coffee drink products, side dishes, and home- cooked food. So far, Dpapahares Café has generated revenue of around  IDR  500,000  on  weekdays  and  IDR  1,000,000  on weekends.  Unfortunately,  in  managing  the  Café  business,  the Chairman  often  faces  internal  conflicts  caused  by  non- compliance with rules, and schedules, rejection of directions, and others.  This  problem  makes  Dpapahares  Café  not  yet  provide maximum profit and often experience internal conflicts. Even if the  members  pursue  it  seriously,  this  income  can  help  their family's economy.
Community Service,
Covid 19, organizational management
BERDAYA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No.1, Apr 2023,
pp. 11-20 eISSN 2721-6381

## Article History
Received  13 Jan 2023 / Accepted 15 Feb 2023 / First Published: 18 Feb 2023

## To cite this article
Iskandar, D., Tumpuan, A., Parmenas, N., Sudhana, P., Sadarum, M., Adiansyah, A., Wibowo, S., & Sumbogo,  I.  (2023).  Implementasi  Aturan  Dasar  dan  AD/ART  Berorganisasi  Bagi  UMKM Dpapahares  Cafe  di  Sukaluyu  Kecamatan  Teluk  Jambe  Timur  Karawang. BERDAYA:  Jurnal Pendidikan Dan Pengabdian Kepada Masyarakat , 5 (1), 11-20.
https://doi.org/10.36407/berdaya.v5i1.838
. This open access article is distributed under a Creative Commons Attribution (CC-BY) 4.0 license
Journal homepage: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/BERDAYA
ABSTRAK Profil Penulis
Bentuk  implementasi  Pengabdian  Kepada  Masyarakat dalam  menghadapai  adaptasi  dan  pemulihan  pada  masa wabah  virus  Covid-19  adalah  melalui  kegiatan  aktif  dan memfasilitasi pengetahuan masyarakat agar dapat bertahan hidup  dengan  situasi  yang  terbatas.  Perempuan  sebagai garda  terdepan  dalam  sebuah  keluarga,  didorong  untuk mampu  memiliki  multiperan  dalam  menghadapi  masa adaptasi  pandemi  Covid-19.  Banyak  perempuan,  terutama kaum Ibu Rumah  Tangga,  yang turut  berkontribusi dalam mempertahankan  ekonomi  keluarga  saat  terhantam  krisis. Pelatihan  ini  telah  menghasilkan  berbagai  produk minuman  kopi,  lauk  dan  makanan  rumahan.  Sejauh  ini Dpapahares  Café  telah  menghasilkan  pendapatan  sekitar Rp  500.000,-  di  weekday  dan  Rp  1.000.000,-  di  weekend.
Sayangnya  dalam  pengelolaan  bisnis  Café,  Ketua  sering menghadapi konflik internal yang disebabkan
ketidakpatuhan  aturan,  jadwal,  penolakan  arahan  dan lainnya.  Hal  itu  membuat  Dpapahares  Café  belum memberikan  keuntungan  yang  maksimal  dan  sering mengalami  konflik  internal.  Hal  tersebut  sangat disayangkan  karena  pendapatan  dari  Dpapahares  Café cukup  baik.  Para  Ibu  Rumah  Tangga  yang  mayoritas berpendidikan  SMA,  memang  masih  belum  terbiasa dengan pengelolaan organisasi. Mereka menganggap bisnis Dpapahares  Café  sebagai  kegiatan  sampingan  untuk menghabiskan  waktu  dan  menemani  anak-anak  sehingga seringkali  banyak  yang  membawa  anak  pada  siang  hari. Padahal  jika  para  anggota  menekuni  dengan  serius, pendapatan ini dapat membantu perekonomian keluarganya.
Donant Alananto Iskandar Adiguna Tumpuan Naik Henokh Parmenas Pranakusuma Sudhana Modesta Titis Sadarum Alan Adiansyah Ignatius Ario Sumbogo
Program Studi Manajemen Fakultas Bisnis Dan Komunikasi Community Development Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis
*Email: diskan01@gmail.com
Reviewing Editor Kata  Kunci  : Pengabdian  pada  masyarakat,  covid-19, pengelolaan organisasi Hendryadi, STIE Indonesia Jakarta

## PENDAHULUAN
Ancaman  krisis  pangan  pada  tahun  2022  ditandai  dengan  kesulitan  mendapatkan  bahan pangan sehingga menyebabkan kenaikan harga pangan sebesar 13%. Ancaman krisis pangan ini merupakan dampak dari pandemi Covid-19 yang terjadi sejak pada tahun 2020. Selain itu perang di Ukraina juga mengakibatkan pembatasan ekspor ke Indonesia (Faqir, 2022).
Kenaikan harga pangan berbanding lurus dengan kenaikan harga BBM, listrik dan lainnya. Hal  ini  tentu  membuat  masyarakat  perlu  mencari  sumber  penghasilan  tambahan  untuk menghadapi  kenaikan harga  tersebut.  Sayangnya,  masyarakat  dihadapkan  dengan  kondisi keterbatasan  berinteraksi  akibat  ketidakstabilan  jumlah  infeksi  Covid-19  yang  terus bermutasi. Keterbatasan berinteraksi tersebut terutama harus dihadapi oleh wilayah dengan tingkat infeksi Covid-19 yang cukup tinggi seperti Jakarta dan Jawa Barat.

## Donant Alananto Iskandar et al

## Pengabdian pada masyarakat, covid-19, pengelolaan organisasi
Salah  satu  wilayah  kabupaten  di  Jawa  Barat  dengan  kasus  tertinggi  adalah  Kabupaten Karawang. Karawang memiliki tingkat infeksi Covid-19 sejumlah 54.537 orang (Badan Pusat Statistik Kabupaten Karawang, 2022). Bupati Karawang Cellica Nurrachadiana  dan Kepala Bidang  Pengendalian  Penyakit  dan  Penyehatan  Lingkungan  (P2PL)  Karawang  Yayuk  Sri Rahayu,  menyatakan  bahwa  rata-rata  penyebaran  kasus  Covid-19  terjadi  pada  kawasan industri dan keluarga yang berada di wilayah padat penduduk (Silitonga, 2022).
Garda terdepan dalam sebuah keluarga adalah perempuan. Jika perempuan terlindungi dan sehat, maka niscaya seluruh anggota keluarga akan sehat. Terpusatnya berbagai kegiatan di rumah  membuat  sosok  perempuan  yang  kerap  kali  mengemban  peran  sebagai  manajer keluarga menjadi lebih penting lagi. Kekuatan perempuan pun kembali terbukti pada masa kini.  Banyak  perempuan,  terutama  kaum  Ibu  Rumah  Tangga,  yang  turut  berkontribusi dalam  mempertahankan  ekonomi  keluarga  saat  terhantam  krisis.  Di  samping  segala kesibukannya, Ibu Rumah Tangga juga harus mendampingi anak dalam pembelajaran jarak jauh  (Kementrian  Pemberdayaan  Perempuan  dan  Perlindungan  Anak  Republik  Indonesia, 2021).  Multi  peran  yang  harus  ditanggung  oleh Ibu  Rumah  Tangga  selama  masa  pandemi Covid-19  semakin  mempersulit  situasi  mereka.  Padahal  jika  para  Ibu  Rumah  Tangga diberikan  akses  dan  peluang,  maka  diharapkan  dapat  membantu  perekonomian keluarganya.
Kebutuhan akan akses dan peluang ini yang ditawarkan oleh PT Kalbe Farma di Kecamatan Teluk  Jambe,  Kabupaten  Karawang  sejak  tahun  2021.  PT  Kalbe  Farma  telah  membantu memberdayakan  Ibu  Rumah  Tangga  untuk  berbisnis  Café  yang  berlokasi  di  dalam Perumnas  Bumi  Teluk  Jambe.  Pada  sesi  awal  tahun  2020,  para  Ibu  Rumah  Tangga  ini dibekali dengan pelatihan meracik kopi. Pelatihan ini menghasilkan berbagai varian produk seperti Kopi V60, Vietnam Dip, Japanese Style, kopi gula aren, kopi susu, matcha choco latte, moccachino latte, matcha latte, dan matcha coffee latte.
Keseriusan  para  Ibu  Rumah  Tangga  untuk  berbisnis,  diwujudkan  dalam  bentuk  Café bernama  “Dpapahares  Café”  yang  artinya  tempat  berkumpul  dalam  bahasa  Sunda.  Selain menawarkan kopi, Dpapahares Café juga menawarkan lauk dan menu makanan harian yang bisa dipesan melalui whatssupgroup . Dan penjualan makanan ini  bisa menghasilkan sekitar Rp 500.000,- per hari. Sedangkan pada weekend, pendapatan bisa mencapai Rp 1.000.000,-. Dpapahares  Café  dikelola  oleh  25  Ibu  Rumah  Tangga.  Pengelolaan    dilakukan  secara bergiliran  tergantung  kesepakatan.  Dpapahares  memiliki  ketua,  sekertaris  dan  bendahara yang  bertanggung-jawab  mengontrol  pengelolaan  Dpapahares  Café.  Ketua  bernama  Ibu Chyntia sudah pernah mendapat pelatihan berwirausaha yang diselenggarakan oleh Dinas Pemerintah.  Tapi  pelatihan  tersebut  belum  dapat  di  implementasikan  karena  penolakan beberapa  anggota  Ibu  Rumah  Tangga.  Kendala  seperti  kepatuhan  jadwal  operasional, perputaran modal dan keuntungan, pemakaian sumber daya dan lainnya. Hal itu membuat Dpapahares  Café  belum  memberikan  keuntungan  yang  maksimal  dan  sering  mengalami konflik internal. Hal tersebut sangat disayangkan karena pendapatan dari Dpapahares Café cukup baik.
Para  Ibu  Rumah  Tangga  yang  mayoritas  berpendidikan  SMA,  memang  masih  belum terbiasa  dengan  pengelolaan  organisasi.  Mereka  menganggap  bisnis  Dpapahares  Café sebagai kegiatan sampingan untuk menghabiskan waktu dan menemani anak-anak sehingga
seringkali  banyak  yang  membawa  anak  pada  siang  hari.  Padahal  jika  para  anggota menekuni  dengan  serius,  pendapatan  ini  dapat  membantu  perekonomian  keluarganya. Apalagi  hampir  semua  suami  merupakan  pekerja  pabrik  di  daerah  Karawang.  Adanya ketidakstabilan seperti krisis pangan dan kenaikan harga, bisa jadi membuat perampingan perusahaan  sehingga  tidak  menutup  kemungkinan  adanya  pemotongan  penghasilan ataupun pemutusan hubungan kerja bagi para suami mereka. Alangkah baiknya, jika para Ibu  Rumah  Tangga  dapat  fokus  dalam  mengelola  Dpapahares  Café  sehingga  dapat berkontribusi dalam perekonomian keluarga ditengahketidakpastian situasi saat ini.

## Sasaran Kegiatan
Mitra PKM yang diajak bekerjasama termasuk kelompok sosial yaitu kelompok Ibu Rumah Tangga  yang  mengorganisasir  Dpapahares  Café  di  Karawang,  Jawa  Barat.  Jumlah  mitra PKM  yang  tergabung  sebagai  para  Ibu  Rumah  Tangga  pengelola  Dpapahares  Cafe  di Kelurahan  Sukaluyu,  Kecamatan  Teluk  Jambe  Timur,  Karawang  sekitar  25  orang.  Kondisi mitra PKM merupakan pelaku usaha yang tergolong menengah ke bawah sehingga memiliki keterbatasan modal. Selain itu juga berasal dari generasi X yang sudah berumahtangga dan memiliki  keterbatasan waktu  dan  gerak  karena  harus bertanggung-jawab  terhadap  urusan domestic  keluarganya.  Adapun  bisnis  Café  yang  dijalankan  menawarkan  produk  kopi, coklat, es, lauk, dan aneka mie, seperti mie nyemek, mie goreng komplit dan lainnya.

## Manfaat Kegiatan
Berdasarkan  hasil  diskusi  bersama  mitra  PKM,  kegiatan  dinilai  bermanfaat  untuk pembentukan  tim  awal  dari  kepengurusan  café  Dpapahares,  serta  pembuatan  dokumen AD/ART. Kegiatan selanjutnya akan dilaksanakan satu bulan setelah pelaksanaan ini untuk Penyelesaian dokumen AD/ART.

## MATERI DAN METODE

## Materi
Berdasarkan  permasalahan  yang  telah  dipaparkan  sebelumnya,  maka  solusi  yang ditawarkan  untuk  membantu  menyelesaikan  permasalahan  mitra  adalah  memberikan pelatihan dan pemaparan materi dari sisi akademisi, serta pendampingan bagi para pelaku Ibu Rumah Tangga sekaligus pengelola Dpapahares Café.

## Kegiatan Team Building
Ketidaksepahaman  antara  anggota  Ibu  Rumah  Tangga  pengelola  Dpapahares  Café  bisa disebabkan oleh kurangnya kebersamaan dan komitmen, sehingga sulit untuk bekerjasama dalam  mengembangkan  Café.  Pelaksana  PKM  berencana  menyelenggarakan team  building untuk membentuk kebersamaan dan kekompokan diantara anggota Ibu Rumah Tangga ini. Manfaat team building dapat  menghilangkan  tekanan  atau  stres,  menciptakan  kepercayaan antar  anggota,  menjalin  komunikasi  yang  baik,  menumbuhkan  semangat  kolaborasi  antar

## Donant Alananto Iskandar et al

## Pengabdian pada masyarakat, covid-19, pengelolaan organisasi
anggota  dan  memicu  kreativitas.  Pelaksana  berharap  kegiatan team  building ini  dapat berdampak meningkatkan kinerja antar anggota Ibu Rumah Tangga dari sisi soft skill .

## Pemaparan Materi dengan topik  “Penyusunan AD/ART”
Tidak  adanya  dokumen  AD/ART  yang  berdampak  pada  ketidakpatuhan  para  anggota, merupakan  hal  yang  lazim  terjadi  pada  bisnis  skala  UMKM.  Adanya  jabatan  pengurus seperti ketua, sekertaris dan bendahara tidak otomatis membuat kewenangan dan tanggung- jawab akan berjalan seperti pada perusahaan yang stabil. Semua anggota Ibu Rumah Tangga perlu  memahami  esensi  keberadaan  pengurus,  kewenangan  dan  tanggung-jawab  dalam menjalankan  operasional  pengelolaan  Dpapahares  Café.  Pemahaman  tersebut  juga sebaiknya  diformalkan dalam  bentuk  Anggaran  Dasar  atau Anggaran  Rumah  Tangga  dan disepakati  oleh  semua  anggota  Ibu  Rumah  Tangga.  Bentuk  formal  tersebut  biasanya  akan memberlakukan  ‘pemaksaan  secara  tidak  langsung’  untuk  mematuhi  ketentuan  yang berlaku.  Selain  itu  penerapan  kebijakan  sanksi  dan  apresiasi  juga  dapat  bermanfaat  untuk memacu  kontribusi  dari  para  anggota  Ibu  Rumah  Tangga  untuk  serius  mengelola Dpapahares Café.

## Pendampingan berupa monitoring
Pelatihan  diperlukan  agar  para  anggota  pengelola  Dpapahares  Cafe  tidak  hanya  memiliki pengetahuan  tentang  pengelolaan  organisasi,  tetapi  juga  memiliki  waktu  untuk  mencoba mengimplementasikannya.  Proses  pendampingan  ini  diutamakan  karena  para  anggota  ini mayoritas merupakan lulusan Sekolah Menengah Atas dan merangkap sebagai Ibu Rumah Tangga yang juga memiliki tugas harian yang cukup sibuk sehingga proses monitoring akan memastikan mereka benar-benar berusaha mengembangkan bisnisnya.

## Lokasi dan Mitra Kegiatan
Perumnas Bumi Teluk Jembe Blok L, Kelurahan Sukaluyu, Kecamatan Teluk Jambe Timur, Karawang, Jawa Barat.

## Prosedur dan Metode
Metode  yang  dilakukan  adalah  melalui  kegiatan team  building ,  pemaparan  materi  dan pendampingan. Pelatihan tersebut meliputi rangkaian materi  sebagai berikut:
a. Kegiatan team building
b. Penyuluhan AD/ART
c. Pendampingan

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pelaksanaan Kegiatan
Susunan Acara Kegiatan 1 Paparan materi tentang Kegiatan Team Building
Vol 5, No. 1, 2023. pp. 11-20. DOI: 10.36407/berdaya.v5i1.838 08.00 – 09.00 Persiapan perlengkapan dan briefing pelaksana 09.00 – 09.30 Pembukaan oleh Ketua Pengabdian Kepada Masyarakat 09.30 – 10.00 Pembagian team dan instruksi 10.00 – 12.00 Games team building session 1 (Challenge Class) 12.00 – 13.30 Ishoma 13.30 – 15.00 Games team building session 2 (Creative Class) 15.00 – 17.00 Group Dynamic Building 17.00 – 17.15 Pengumuman pemenang 17.15 – 17.30 Administrasi dan dokumentasi Susunan Acara Kegiatan 2 Penyusunan AD/ART 10.00 – 12.00 Sesi I: Pengenalan organisasi dan bisnis 13.00 – 13.40 Kuis 13.40 – 15.30 Sesi II : Pembuatan AD/ART 15.30 – 16.00 Ishoma 16.00 – 17.30 Sesi  III  :  Pelatihan  Implementasi  AD/ART  (termasuk eksplorasi konflik yang mungkin dihadapi) 17.30 – 18.00 Administrasi dan dokumentasi
Setelah  pemaparan  materi  dan  pendampingan  pelatihan  ini  dijalankan,  maka  diharapkan manfaat dari kegiatan ini adalah sebagai berikut:
1. Para  Ibu  Rumah  Tangga  pengelola  Dpapahares  Café    memiliki  kekompakan, kebersamaan dan komitmen dalam membangun bisnis.
2. Para Ibu Rumah Tangga pengelola Dappahares Café  mampu merumuskan AD/ART melalui kesepakatan bersama.
Gambar 1. Pelaksanaan kegiatan

## Donant Alananto Iskandar et al

## Pengabdian pada masyarakat, covid-19, pengelolaan organisasi

## Evaluasi Kegiatan
Setelah  proses  pelaksanaan  kegiatan,  maka  diadakan  evaluasi  untuk  melihat  apakah pelatihan yang diberikan memiliki indikator keberhasilan. Evaluasi yang dilakukan adalah dengan  menerima  feedback  dari  pihak  yang  menjadi  mitra  kami  melalui  kuesioner  yang telah dibagikan.
Indikator keberhasilan suatu pelatihan bisa dilihat dari antusias mitra aktif dalam mengikuti pelatihan  serta  feedback  dari  mitra  PKM.  Pelatihan  ini  melihat  perubahan  setelah  mereka mendapatkan  pelatihan  dan  juga  proses  monitoring  setelah  proses  pelatihan  ini  berjalan. Terlihat  antusiasme  mitra  PKM  dalam  menyimak,  memahami  materi  pelatihan,  dan  tanya jawab.  Dan  mereka  mengharapkan  terus  dibantu  dan  dibimbing  untuk  merumuskan AD/ART Dpapahares Café.
Proses  pelaksanaan  PKM  masih  dapat  berlanjut  lagi  dengan  terus  memonitor kegiatan  yang  sudah  berjalan,  Pelatihan  diperlukan  agar  para  anggota  pengelola Dpapahares Cafe tidak hanya memiliki pengetahuan tentang penyusunan AD/ART, tetapi juga memiliki waktu untuk mengimplementasikannya. Proses pendampingan ini  diutamakan  karena  para  anggota  ini  mayoritas  merupakan  lulusan  Sekolah Menengah  Atas  dan  merangkap  sebagai  Ibu  Rumah  Tangga  yang  juga  memiliki tugas  harian  yang  cukup  sibuk  sehingga  proses  monitoring  akan  memastikan mereka  benar-benar  berusaha  mengembangkan  bisnisnya. Peran  serta  mitra  dalam kegiatan  ini  adalah  berkontribusi  dalam  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  sebagai  peserta.  Mitra  sangat  antusias  dan  terbuka  terkait  topik-topik yang  diberikan  oleh  tim  PKM  Kalbis  Institute.  Peranan  dan  tugas  mitra  dalam kegiatan  PKM  adalah sebagai  peserta  PKM yang  menerima  materi  pelatihan.  Serta membantu koordinasi kesesuaian pelaksanaan kegiatan dan pengumpulan peserta.
Gambar 2. Dokumentasi kegiatan

## SIMPULAN
Pelaksanaan  kegiatan  PKM  berjalan  lancar,  manfaat  yang  diperoleh  oleh  mitra  UMKM setelah mengikuti pelatihan adalah:  pengelola Dpapahares Café yang terdiri dari ibu rumah tangga telah memiliki kekompakan, kebersamaan dan komitmen dalam membangun bisnis. Selanjutnya,  pengelola  Dpapahares  Café  yang  terdiri  dari  ibu  rumah  tangga  memahami mengenai fungsi dan manfaat dari pembuatan Dokumen AD/ART.
Proses pelaksanaan PKM masih dapat berlanjut lagi dengan terus memonitor kegiatan yang sudah  berjalan,  Pelatihan  diperlukan  agar  para  anggota  pengelola  Dpapahares  Cafe  tidak hanya  memiliki  pengetahuan  tentang  penyusunan  AD/ART,  tetapi  juga  memiliki  waktu untuk  mengimplementasikannya.  Proses  pendampingan  ini  diutamakan  karena  para anggota ini mayoritas merupakan lulusan Sekolah Menengah Atas dan merangkap sebagai Ibu  Rumah  Tangga  yang  juga  memiliki  tugas  harian  yang  cukup  sibuk  sehingga  proses monitoring akan memastikan mereka benar-benar berusaha mengembangkan bisnisnya.

## REFERENSI
Badan  Pusat  Statistik  Kabupaten  Karawang.  (2022).  Februari  2021:  Tingkat  Pengangguran
Terbuka (TPT) sebesar 8,92 persen. Retrieved May 25, 2021 from https://karawangkab.bps.go.id/pressrelease/2021/05/25/226/februari-2021--tingkat- pengangguran-terbuka--tpt--sebesar-8-92-persen.html
Faqir. (2022). Sri Mulyani: Harga Pangan Bakal Terus Melonjak Hingga Akhir 2022. Retrived July 15,  2022  from  https://www.merdeka.com/uang/sri-mulyani-harga-pangan-bakal-terus- melonjak-hingga-akhir-2022.html
Kementrian  Pemberdayaan  Perempuan  dan  Perlindungan  Anak.  (2022).  Menteri  Bintang: Bangun optimisme perempuan hadapi tantangan multiperan di masa pandemi. Retrieved April22,2021from
https://www.kemenpppa.go.id/index.php/page/read/29/3154/menteri-bintang- bangun-optimisme-perempuan-hadapi-tantangan-multiperan-di-masa-pandemi
Silitonga,  Yuda.  (2022).  Kasus  COVID-19  di  Karawang  Didominasi  Klaster  Industri-Keluarga. Retrived July 29, 2022 from https://news.detik.com/berita-jawa-barat/d-5932983/kasus- covid-19-di-karawang-didominasi-klaster-industri-keluarga

## About the authors
Donant  Alananto  Iskandar,  Dosen  Manajemen  Kalbis  Institute,  mengampu mata  kuliah  Ilmu  Ekonomi  baik  Mikro  maupun  Makro,  Metodologi Penelitian dan Statistik Bisnis. Email: diskan01@gmail.com

## Donant Alananto Iskandar et al

## Pengabdian pada masyarakat, covid-19, pengelolaan organisasi
Adiguna Tumpuan adalah dosen tetap program studi Manajemen di Institut Teknologi  dan  Bisnis  Kalbis,  Jakarta.  Penulis  merupakan  dosen  pengampu mata  kuliah  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Manajemen  Pemasaran, dan Manajemen Industri Kreatif. Sebelumnya penulis aktif berwirausaha di bidang  makanan  dan  minuman  sehingga  memiliki  kemampuan  dalam pengelolaan usaha makanan dan minuman. Penulis berkarir sebagai seorang dosen sejak tahun 2015. Email: adiguna.tumpuan@kalbis.ac.id
Berpengalaman  selama  lebih  dari  18  tahun  gabungan  tahun  profesional  di berbagai  perusahaan  /  industri  terutama  di  pendidikan,  rumah  sakit  & perawatan kesehatan, perkebunan sawit, manajemen property. pertambangan  energy,  manufaktur,  perdagangan  internasional  dan distributor.  Berpraktik  sebagai  advokat  dan  konsultan  hukum  dalam berbagai aspek hukum (Hukum Ketenagakerjaan, Hukum Perusahaan/Bisnis, Hukum Pidana). Terlibat dalam banyak proyek SDM di bidang  Analisis  Pekerjaan,  Sistem  Manajemen  Kinerja,  Survei  Keterlibatan Karyawan, dan bidang Sumber Daya Manusia strategis lainnya. Sebagai staf pengajar,  memberikan  kuliah  kepada  mahasiswa  S1  dan  S2  serta  melatih karyawan  dalam  mata  kuliah  keterampilan  negosiasi,  mengelola  konflik, pembinaan kinerja, manajemen kinerja dan mata kuliah SDM lainnya.
Pranakusuma Sudhana, Ph.D. merupakan dosen tetap dan saat ini menjabat Ketua  Program  Studi  Manajemen  di  Institut  Teknologi  dan  Bisnis  Kalbis, Jakarta.  Sebelum  berkarir  di  bidang  Pendidikan  Tinggi,  Penulis  bekerja sebagai  manajer  pada  beberapa  perusahaan  nasional  dan  multinasional. Selain  itu,  Penulis  juga  pernah  menjadi  konsultan  lepas  studi  kelayakan pada  proyek-proyek  properti  dan  manufaktur.  Beberapa  karya  publikasi yang dihasilkan oleh Penulis telah dimuat pada berbagai jurnal nasional dan jurnal  internasional  bereputasi.  Penulis  mempunyai  fokus  pada  bidang manajemen pemasaran, khususnya pemasaran pendidikan tinggi. Email: pranakusuma.sudhana@kalbis.ac.id
Accepted author version posted online:  18 Feb 2023 Hendryadi (Reviewing editor)

## FUNDING
Kegiatan ini sepenuhnya didanani oleh Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis tahun 2022.

## COMPETING INTERESTS
Tidak ada konflik kepentingkan untuk diungkapkan.