## JURNAL VOICE OF MIDWIFERY
Volume 05 Nomor 07  September  2016 Halaman 55 - 64

## FAKTOR - FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI  KEPUTUSAN MASYARAKAT TERHADAP PEMILIHAN JASA PELAYANAN KESEHATAN DI KECEMATAN LATIMOJONG TAHUN 2016
The Factors That Influence Decision Of Communities On The Selection Of A Health Care Services In Latimojong District 2016
Lestari Lorna Lolo 1 , Julma 2
1 Dosen Tetap STIKES Kurnia Jaya Persada Palopo
2 Mahasiswa Progaram Studi Profesi Ners Tahap Akademik Stikes Kurnia Jaya Persada Palopo 1. Alamat Korespondensi : Jl. Meranti, Kelurahan Balandai Kecamatan Bara Kota Palopo Hp.081343706567  Email tari_onna@yahoo.com

## ABSTRACT
Health  services  are  any  efforts  that are held personal  or  together  within  an  organization  to maintain  and  improve  health,  prevent,  and  cure diseases  and  restore  the  health  of  individuals, families,  groups,  or  society.  Buntu  Sarek  villageis is one village in the village Latimojong district with the  general  state  of  the  topografi.  Buntu  Sarek village is a plateau area and the hills and located at an  altitude  between  600-2500  m  above  sea  level. Health  services  are  always  concentrated  in  urban areas  alone  and  while  it  was  preliminary  study found the lack of utilization of health care services in  the  district  Latimojong  reasons  long  distances and can still be treated traditionally.
The  aims  of  the  research  to  analyze  the factors  that  influence  decision  of  communities  on the  selection  of  a  health  care  services  in Latimojong  district  2016.  Descriptive  analytic design  with  cross  sectional  study  approach,  the number  of  respondents  as  many  as  61  heads  of families  who  are  assigned  using  method  simple random  sampling  .  Data  collected  by  a questionnaire  and  analyzed  using  univariate  and bivariate using Chi-Square statistical test.
Conclusion  of  the  research  was  prove  there are  significant  influence  on  the  distance  of  health care  services  selection  (p=  0.006),  there  is  a significant  influence  on  the  culture  of  health  care services selection (p = 0.000) and
there  is  significant  effect  on  the  information  of health care services selection (p= 0.000).
Suggestions in this research will wish governments and  communities  work  together,  care  services  in Latimojong district,  so  that  people have  the ability to  reach  quality  health  services  and  obtain  health insurance.
Key words :
Distance,  Culture,  Information,  Health  Care Services Selection

## ABSTRAK
Pelayanan  kesehatan  adalah  setiap  upaya yang di selenggarakan sendiri atau secara bersama- sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok ataupun masyarakat.
Desa  Buntu  Sarek  merupakan  diantara  satu Desa  yang  ada  di  Kecematan  Latimojong  dengan keadaan topografi  secara umum  Desa  Buntu  Sarek adalah daerag dataran tinggi dan daerah perbukitan dan  berada  pada  ketinggian  antara  600-2500  m diatas permukaan laut. Studi pendahuluan ditemukan  kurangnya  pemanfaatan  jasa  pelayanan kesehatan di kecamatan Latimojong dengan alas an jarak  yang  jauh  dan  masih  bisa  diobati  secara tradisional.
Tujuan  penelitian  ini  untuk  menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan masyarakat  terhadap  pemilihan  jasa  pelayanan kesehatan  di  Kecematan  Latimojong  tahun  2016. Desain deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional  study ,  jumlah  responden  sebanyak  61 kepala  keluarga  yang  ditetapkan  dengan  metode simple  random  sampling .  Data  dikumpul  dengan

## Artikel Penelitian
kuesioner  dan  dianalisa  secara univariat dan bivariat dengan  menggunakan  uji  statisik Chi- square .
Kesimpulan  penelitian  membuktikan  ada pengaruh  signifikan  jarak  terhadap  pemilihan  jasa pelayanan  kesehatan  (p=0,006),  ada  pengaruh signifikan budaya terhadap pemilihan jasa pelayanan  kesehatan  (p=0,000)  dan  ada  pengaruh signifikan  informasi  terhadap  pemilihan  jasa pelayanan kesehatan (p=0,000).
Saran  dalam  penelitian  ini  diharapkan kepada  pemerintah  dan  masyarakat  bekerjasama, memperhatikan dimensi jarak, budaya dan informasi  untuk  meningkatkan  pemilihan  jasa pelayanan  kesehatan  di  kecematan  Latimojong sehingga masyarakat memiliki kemampuan menjangkau  pelayanan  kesehatan  yang  bermutu dan memperoleh jaminan kesehatan.
Kata Kunci :
Jarak,  Budaya,  Informasi,  Pemilihan  Jasa Pelayanan Kesehatan

## PENDAHULUAN
Indonesia  Sehat  2025  diharapkan masyarakat memiliki kemampuan menjangkau  pelayanan  kesehatan  yang bermutu dan memperoleh jaminan kesehatan.  Pelayanan  kesehatan  bermutu yang dimaksud adalah pelayanan kesehatan  termasuk  pelayanan  kesehatan dalam  keadaan  darurat  dan  bencana, pelayanan  kesehatan  yang  memenuhi kebutuhan masyarakat serta diselenggarakan sesuai dengan standar dan etika  profesi  (Departemen  Kesehatan  RI, 2009).
Masalah  pelayanan  publik  yang terjadi di Indonesia merupakan masa krisis kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah sebagai birokrasi publik.
Gejalah  ini  mulai  tampak  dengan  semakin rendahnya kepercayaan masyarakat terhadap  birokrasi  publik  yang  ditandai adanya  protes  dan  demonstrasi  oleh berbagai  komponen  masyarakat,  baik ditingkat pusat ataupun daerah.
Penyelenggaraan  pelayanan  publik  yang dilaksanakan  oleh  aparatur  pemerintah dalam berbagai sektor pelayanan, terutama yang  menyangkut  pemenuhan  hak-hak sipil  dan  kebutuhan  dasar  masyarakat,
kinerjanya belum seperti  yang diharapkan. Banyaknya  pengaduan  atau  keluhan  dari masyarakat, seperti prosedur dan mekanisme  kerja  pelayanan  yang  berbelit- belit,  kurang  informasi,  kurang  konsisten dan  terbatasnya  sarana  dan  prasarana pelayanan.  Untuk  mewujudkan  pelayanan kesehatan,  pemerintah  mendirikan  suatu lembaga  seperti  puskesmas  dan  rumah sakit.  Puskesmas  adalah  lembaga  yang menangani  masalah  kesehatan  tingkat pertama  dan  merupakan  unit  pelaksana pelayanan kesehatan di wilayah kecamatan yang melaksanakan tugas-tugas operasional pembangunan kesehatan (Mubarak, 2012:79).
Pembangunan Puskesmas di tingkat kecamatan  dituntut  untuk  memberikan pelayanan  yang  berkualitas  sesuai  dengan standar yang ditetapkan dan dapat menjangkau  seluruh  lapisan  masyarakat. Kecamatan Latimojong terkait isu- isustrategis  sektor  kesehatan  antara  lain ketersediaan  sumber  daya  kesehatan  yang msih  minim,pelayanan  kesehatan  yang belum  optimal,  seluruhnya  mendapat jaminan  kesehatan,  system  informasih kesehatan(SIK) yang belum optimal pemamfaatannya,  dan  lain  sebagainya (Mubarak, 2012 :79).
Pelayanan  kesehatan  adalah  setiap upaya  yang  di  selenggarakan  sendiri  atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan  kesehatan,  mencegah  dan menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga,  kelompok  ataupun  masyarakat (Mubarak & chayatin, 2011:127). Rendahnya  pemanfaatan  fasilitas pelayanan  kesehatan  menurut  (kemenkes 2010)  dapat  di  sebabkan  oleh:  jarak  yang jauh  faktor  geografi,  tidak  tahu  adanya suatu kemampuan fasilitas faktor informasih,  biaya  yang  tidak  terjangkau,
faktor ekonomi dan tradisi yang menghambat  pemamfaatan  fasilitas  faktor budaya (Zainal dkk, 2013:28).
Penelitian  terkait  yang  di  lakukan oleh  Nyla  Vicky  Anggraheni  (2012) dengan  hasil  penelitian  bahwa  terdapat pengaruh  kualitas  pelayanan  (p=0,008), tidak terdapat pengaruh fasilitas (p=0,419), dan  terdapat  pengaruh  biaya  pengobatan (p=0,022) terhadap pemilihan jasa pelayanan kesehatan di RS PKU Muhammadiyah  Simo  Boyolali,  serta faktor yang paling dominan mempengaruhi pengambilan  keputusan  masyarakat  untuk memilih  jasa  pelayanan  kesehatan  di  RS PKU  Muhammadiyah  Simo  Boyolali adalah biaya pengobatan.
Desa Buntu Sarek merupakan salah satu  Desa  yang  ada  di  Kecamatan Latimojong dengan keadaan tofografi Desa Buntu  Sarek  secara  umum  adalah  daerah dataran  tinggi  dan  daerah  perbukitan  dan berada pada ketinggian antara 600-2500 m diatas  permukaan  laut.  Desa  Buntu  Sarek memiliki  157  kepala  keluarga,  dari  hasil obervasi awal dari 7 KK yang diwawancarai  2  yang  pernah  ada  anggota keluarganya memanfaatkan jasa pelayanan kesehatan  dan  5  KK  yang  tidak  ada anggota  keluarganya  memanfaatkan  jasa pelayanan kesehatan di kecamatan Latimojong dengan alas an jarak yang jauh dan  masih  bisa  diobati  secara  tradisional serta akses informasi yang masih kurang.
Berdasarkan  kajian  diatas,  maka peneliti menjadi tertarik melakukan penelitian mengenai faktor yang
berhubungan
dengan pengambilan keputusan  masyarakat  Desa  Buntu  Sarek dengan pemilihan jasa pelayanan kesehatan dipuskesmas Latimojong.

## METODE PENELITIAN
Desain  penelitian  adalah  model  atau metode  yang  digunakan  peneliti  untuk
melakukan  suatu  penelitian  yang  akan memberikan arah terhadap jalannya penelitian  (Dharma,2011  :72).  Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan  desain  deskriptif  analitik  dengan pendekatan  cross  sectional  study.  Cros sectional  study  adalah  rencana  penelitian yang  pengukuran  atau  pengamatannya dilakukan  secara  simultan  pada  satu  saat (sekali waktu) (Hidayat, 2008:26).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  faktor  yang  berhubungan dengan pengambilan keputusan masyarakat  Desa  Buntu  Sarek  dengan pemilihan  jasa  pelayanan  kesehatan  di puskesmas Latimojong tahun 2016.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  kepala  keluarga  yang  berdomisili di  Desa  Buntu  Sarek  dengan  jumlah populasi  yang  didapatkan  dari  data  profil Desa  Buntu  Sarek  adalah  157  kepala keluarga.  Sampel  dalam  penelitian  ini sebanyak 61 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Analisa Univariat
a. Gambaran Faktor Jarak Berdasarkan tabel 5.4
Berdasarkan  tabel  5.3  menunjukka bahwa  lebih  banyak  responden  yang jauh dari  fasilitas kesehatan  yaitu 42 (67,2%) daripada yang dekat sebanyak 20 (32,8%).
Akses yang mudah dijangkau ke  fasilitas  kesehatan  yang  memadai akan meningkatkan pemamfaatannya dibandingkan  dengan  yang  sulit dijangkau. Karena jika jangkauannya sulit dipikirkan pertimbangan-
pertimbangan yang akan
mempengaruhi  untuk  menggunakan fasilitas  kesehatan  tersebut,  seperti dari  segi  kendaraan,  waktu  tempuh (jarak)  sampai  di  tempat  fasilitas pelayanan (Nara 2014)
Pada penelitian ini
menunjukkan  bahwa  lebih  banyak responden  yang  jauh  dari  fasilitas kesehatan  yaitu  42  (67,2%).  Hal  ini terjadi  karena  keadaan  topografi
Kecamatan Latimojong adalah
daerah  dataran  tinggi  dan  daerah perbukitan dan berada pada ketinggian antara 600-2500  m diatas permukaan  laut  dan  jarak  kepasilitas kesehatan  yang  rata-rata  lebih  dari 20  KM  dengan  kualitas  jalan  masih kurang  sebagian  besar  adalah  tanah dan  sebagian  jalan  yang  masih kurang  sebagian  besar  adalah  tanah dan sebagian jalan hanya bisa dilalui dengan jalan kaki serta alat transportasi yang dimiliki masyarakat  sebagian  besar  berupa kendaraan roda dua.
Peneliti berasumsi bahwa jauhnya  jarak  ke  fasilitas  kesehatan disebabkan karena topografi Kecamatan Latimojong adalah daerah dataran tinggi dan perbukitan,
jalan yang buruk dan alat transportasi yang minim.
Respon  dalam  kategori  dekat
sebanyak 20 (32,8%). Hal  ini terjadi karena sebagian jalanan sudah dirabat  dan  bisa  dilalui  dengan kendaraan roda empat.
b. Gambaran Faktor Budaya Berdasarkan tabel 5.5 menunjukkan bahwa dari 61
responden  lebih  banyak  responden yang  ada  pengaruh  sebanyak  31 (50,8%)  dan  tidak  rendah  sebanyak 30 (49,2).
Berdasarkan  hasil  penelitian yang dilakukan lebih banyak responden  yang  tinggi  kepercayaan terhadap budaya sebanyaj 33
(54,1%).  Hal  ini  terjadi  karena  latar belakang  masyarakat  yang tinggal di
daerah  yang  sangat  teguh  untuk memelihara  norma  dan  nilai,  tidak banyak  mendapatkan  sentuhan  pola hidup  modern  yang  dapat  merubah pola dan pandangan hidup masyarakat  senantiasa  terpelihara dengan  baik.  Termasuk  perubahan pandangan  tentang  jasa  pelayanan kesehatan  (Juliwant,  2009).  Peneliti berasumsi  bahwa  adanya  pengaruh budaya disebabkan karena masyarakat masih tetap
mempertahankan  nilai  dan  norma serta  kepercayaan  yang  ada  dalam masyarakat di daerah pedesaan.
Pada  penelitian  juga  rendah kepercayaan terhadap budaya sebanyak  30  (28,9%).  Hal  ini disebabkan  karena  meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap kesadaran masyarakat dan pengambilan  keputusan  masyarakat dalam memilih jasa pelayanan kesehatan  lebih  ditentukan  oleh kepercayaan-kepercayaan dari dalam (perlakuan  terhadap  adat)  dari  pada lingkungan perawatan dari luar. Oleh karena  itu  sebagian  masyarakat memandang  bahwa  hal  yang  lebih penting  dilakukan  adalah  memenuhi tuntutan  kepercayaan/adat  dari  pada perawatan dari luar.
Apabila kepercayaan- kepercayaan tersebut telah dilakukan sebagaimana mestinya, maka pengambilan keputusan dalam pemilihan  jasa  pelayanan  kesehatan dilakukan  dengan  baik  Juliwanto,
2009).
Peneliti berasumsi bahwa tidak adanya faktor budaya disebabkan  karena  adanya  pengaruh modern  dalam  dalam  era  informasi yang semakin mudah serta pelayanan kesehatan tersebut tidak
bertentangan
dengan dengan keyakinan dan kepercayaan masyarakat. c. Gambaran Faktor Informasi Berdasarkan tabel 5.5 menunjukkan bahwa dari 61 responden sumber informasi terbanyak adalah pemerintah sebanyak 31 (50,8%), dan kemudian keluarga 30 (49,2%) Bersarkan  hasil  penelitian yang  dilakukan  Sumber  informasi terbanyak adalah pemerintah sebanyak 31 (50,8%). Sumber informasi  merupakan  pesan  yang diterima  oleh  masyarakat,  dilihat dari asal informasi, cara
mendapatkan  informasi,  media  yang digunakan  dalam menyampaikan informasi dan siapa yang
memberikan informasi, sehingga dapat  lebih  jelas  tentang  kegunaan atau  mamfaat  pelayanan  kesehatan bergantung pada banyak hal,
diantaranya adalah banyaknya informasi yang telah dimilikinya dan kemudahan atau kemungkinan
mendapatkan  informasi  (Hartono 2010  dalam  Fauzia,  2014).  Peneliti
berasumsi  bahwa  sumber  informasi terbanyak adalah pemerintah disebabkan  karena  pemerintah  ingin agar masyarakat selalu
menyampaikan  informasi  kepada masyarakat.
Pada  penelitian  juga,  sumber informasi  keluarga  sebanyak  30 (49,2%). Hal ini terjadi karena dalam keluarga,
keputusan untuk
memenuhi kebutuhan hidup
lazimnya  dilakukan  oleh  kepala keluarga, atau pencari nafkah. Keluarga  adalah  dua  atau  lebih  dari dua  individu  yang  tergabung  karena hubungan  darah,  perkawinan  atau
pengangkatan,  mereka  hidup  dalam suatu rumah tangga, berinteraksi satu sama  lain  dan  di  dalam  perannya masing-masing,  menciptakan  serta mempertahankan  suatu  kebudayaan. Anggota keluarga merupakan kelompok  acuan  primer  yang  paling mempengaruhi  perilaku  pengguna jasa  pelayanan  kesehatan,  yakni keluarga  orientasi  dan  prokreasi. Keluarga orientasi memberikan orientasi kepada seseorang sedangkan prokreasi
yang memberikan pengaruh langsung kepada  seseorang  tersebut  tidak  lagi berinteraksi  banyak  dengan  anggota keluarga orientasinya. Keluarga orientasi  terdiri  dari  orang  tua  dan saudara kandung, sedangkan keluarga  prokreasi  yakni  pasangan suami  istri  dan  anak  (Setiadi,  2005 dalam Sampeluna, 2013).
Peneliti berasumsi bahwa sumber  informasi  dari  keluarga disebabkan  karena  anggota  keluarga berinteraksi  dan  berkomunikasi  satu sama  lain  dalam  peran-peran  sosial keluarga secara terbuka atau komunikasi  dua  arah  dan  saling membantu satu sama lain.
d. Gambaran Pemilihan Jasa Kesehatan Berdasarkan tabel 5.6
menunjukkan  bahwa  61  reponden, pemilihan  jasa  pelayanan  kesehatan mayoritas  masih  kurang  yaitu  34 (55,7%)  daripada  baik  yaitu  27 44,3).  Pemilihan  jasa  pelayanan kesehatan yang optimal harus rasional artinya, dia membuat pilihan memaksimalkan nilai yang konsisten dalam  batas-batas  tertentu.  Menurut Rakhmat,  meskipun  masih  belum banyak  yang  dapat  diungkapkan tentang  proses  penetapan  keputusan. Tapi  telah  disepakati,  bahwa  faktor-
faktor  personal  amat  menentukan apa  yang  diputuskan  itu,  antara  lain kognisi,  motif  dan  sikap.  Kognisi artinya kualitas dan kuantitas pengetahuan  yang  dimiliki.  Motif amat  mempengaruhi  pengambilan keputusan.  Sikap  merupakan  faktor penentu lainnya dalam proses pengambilan  keputusan  pemilihan jasa  pelayanan  kesehatan  (Rakhmat, 2005  Juliwanto,  2009).  Bersarakan hasil  penelitian  yang  dilakukan, pemilihan  jasa  pelayanan  kesehatan mayoritas  masih  kurang  yaitu  34 (55,7%).  Hal  ini  terjadi  karena  latar belakang  masyarakat  yang tinggal di daerah  pedesaaan  yang  kesadaran dan  pentingnya  pelayanan  kesehatan masih  kurang  dan  dipengaruhi  oleh berbagai  faktor  seperti  jarak  yang jauh  (faktor  geografi),  tidak  tahu adanya  suatu  kemampuan  fasilitas (faktor  informasi),  biaya  yang  tidak terjangku  (faktor  ekonomi)  dan tradisi  yang  menghambat  pemilihan jasa  pelayanan  kesehatan  (faktor budaya (Zainal, 2013).
Peneliti barasumsi bahwa kurangnya  pemilihan  jasa  pelayanan kesehatan disebabkan karena fasilitas kesehatan  yang  jauh  dan  masyarakat lebih cenderung menggunakan pengobatan secara tradisional
(dukun)  dengan  alas  an  lebih terjangkau.
Penelitian ini juga, responden dengan  pemilihan  jasa  pelayanan kesehatan baik yaitu 27 (44,3%). Hal ini  terjadi  karena  dilatar  belakangi oleh  pengalaman  masyarakat  akan pentingnya pelayanan kesehatan.
2. Analisa Univariat
a. Pengaruh  Faktor  Jarak  Terhadap
Pemilihan Jasa Pelayanan Kesehatan Berdasarkan hasil pengelolaan data, mengenai pengaruh faktor  jarak  terhadap pemilihan  jasa  pelayanan  kesehatan pelayanan di
Kecamatan Latimojong,  menunjukkan  adanya perbedaan  yaitu  responden  jarak kategori  jauh  13  responden  (31,7%) yang  pemilihan jasa  pelayanan keeshatan  baik  dan  28  (68,3%) responden  yang  kurang.  Responden yang jarak kategori dekat terdapat 14 responden  (70,0%)  yang  pemilihan jasa  pelayanan  kesehatan  baik  dan  6 (30,0%) responden kurang.
Akses yang mudah dijangkau ke  fasilitas  kesehatan  yang  memadai akan meningkatkan pemamfaatannya dibandingkan  dengan  yang  sulit dijangkau. Karena jika jangkauannya suit dipikirkan pertimbangan- pertimbangan yang akan
mempengaruhi  untuk  menggunakan fasilitas  kesehatan  tersebut,  seperti dari  segi  kendaraan,  waktu  tempuh (jarak)  sampai  di  tempat  fasilitas kesehatan  tersebut,  seperti  dari  segi kendaraan,  waktu  tempuh  (jarak) sampai  di  tempat  fasilitas  pelayanan (Nara, 2014)
Mudah  dicapai,  ketercapaian yang  dimaksud  disini  terutama  dari sudut lokasi, dengan demikian, untuk dapat mewujudkan pelayanan kesehatan yang baik, maka pengaturan distribusi sarana
kesehatan  menjadi  sangat  penting. Pelayanan  kesehatan  yang  selalu terkonsentrasi  di  daerah  perkotaan saja dan sementara itu tidak ditemukan  di  daerah  pedesaan,
bukan  pelayanan  kesehatan  yang baik (Mubarak & Chahyatin 209).
Hasil  uji  statistik  diperoleh nilai p = 0,006 atau (p < α  = 0,05). Maka  Ha  diterima,  artinya  ada pengaruh terhadap keputusan pemilihan  jasa  pelayanan  kesehatan di  Kecamatan  Latimojong.  Menurut
asumsi peneliti kecenderungan masyarakat  untuk  memilih  jasa pelayanan kesehatan dapat
dipengaruhi  oleh  faktor  jarak,  faktor geografi dan akses yang tidak mudah dicapai  dari  segi  jalan  yang  buruk dan  alat  transportasi  yang  minim, jarak yang dekat akan lebih mempermudah  masyarakat  dalam pemilihan jasa pelayanan kesehatan.
b. Pengaruh  Faktor  Budaya  Terhadap Pemilihan Jasa Pelayanan Kesehatan Berdasarkan
hasil pengolahan data, mengenai pengaruh faktor  budaya  terhadap  pemilihan jasa pelayanan kesehatan di Kecamatan Latimojong, menunjukkan adanya perbedaan yaitu  didapatkan  bahwa  responden yang budaya kategori tinggi terdapat 6 responden (18,2%) yang pemilihan jasa pelayanan kesehatan baik dan 27 (81,1%)  responden  yang  kurang. Responden  yang  budaya  kategori rendah terdapat 21 responden
(75,0%) yang pemilihan jasa pelayanan  kesehatan  baik  dan  7 (25,0%) responden kurang.
Hasil  ujian  statistic  diperoleh nilai  p  =  0,000  atau  (p  <  α  =  0,05). Maka  Ha  diterima,  artinya  ada pengaruh budaya terhadap keputusan di  Kecamatan  Latimojong.  Diantara syarat  pokok  pelayanan  kesehatan adalah  dapat  diterima (acceptable) dan  bersifat  wajar (appropriate) Artinya pelayanan kesehatan tersebut
tidak bertentangan dengan keyakinan dan kepercayaan masyarakat.
Pelayanan kesehatan yang bertentangan  dengan  keyakinan  dan kepercayaan  masyarakat  serta  tidak wajar  bukan  pelayanan  kesehatan yang tidak baik (Mubarak & Chahyatin 2009).
c. Pengaruh Faktor Informasi Terhadap
Pemilihan Jasa Pelayanan Kesehatan Berdasarkan
hasil pengolahan data, mengenai pengaruh faktor  informasi  terhadap  pemilihan jasa pelayanan kesehatan di Kecamatan Latimojong,
menunjukkan adanya perbedaan yaitu  didapatkan  bahwa  responden yang  ketegori  dapat  informasi  dari pemerintah  25  responden  (80,6%) yang  pemilihan jasa  pelayanan kesehatan  baik  dan  6  (19,4%) responden  yang  kurang.  Responden yang  kategori  dapat  informasi  dari keluarga  ada  2  responden  (6,7%) yaitu  pemilihan  jasa  pelayanan kesehatan  baik  dan  28  (93,3%) responden yang kuran
Hasil  uji  statistic  diperoleh nilai p = 0,000 atau (p < α = 0,005).
Maka  Ha  diterima,  artinya  ada pengaruh informasi terhadap keputusan  pemilihan  jasa  pelayanan kesehatan di Kecamatan Latimojong. Keterjangkauan  informasi  artinya informasi yang kurang menyebabkan rendahnya  penggunaan  pelayanan kesehatan yang ada. Demand (Permintaan)  adalah  pernyataan  dari kebutuhan  yang  disarankan  yang dinyatakan  dari  kebutuhan  yang dirasakan  yang  dinyatakan  melalui keinginan dan kemampuan membayar.

## IMPILIASI KEPERAWATAN
Secara  empirik  penelitian  telah membuktikan  bahwa  faktor  jarak  yang jauh,  faktor  budaya  yang  tinggi  maka pemilihan  jasa  pelayanan  menjadi  kurang, sehingga salah satu upaya untuk meningkatkan  pemilijhan  jasa  pelayanan kesehatan  dengan  baik  maka  syarat  pokok pelayanan kesehatan harus dipenuhi diantaranya adalah, pertama mudah dicapai dari segi lokasi dengan pengaturan distribusi  sarana  dan  prasarana  kesehatan. Kedua  dapat  diterima  dan  bersifat  wajar artinya  pelayanan  kesehatan  tesbut  tidak bertentangan dengan keyakinan dan kepercayaan masyarakat. Pelayanan kesehatan  yang  bertentangan  dengan  adat istiadat, kebudayaan, kayakinan dan kepercayaan  masyarakat  serta  tidak  wajar bukan  suatu  pelayanan  kesehatan  yang baik.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan, maka dapar disimpulkan sebagai berikut:
1. Ada hubungan jarak terhadap
keputusan masyarakat terhadap pemilihan jasa pelayanan kesehatan di Kecematan  Latimojong  tahun  2016, dengan  nilai  p  (p-value)  =  0,030  < 0.05, maka Ha diterima.
2. Ada hubungan budaya terhadap keputusan masyarakat terhadap pemilihan jasa pelayanan kesehatan di
Kecamatan  Latimojong  tahun  2016,
dengan nilai (p-value) = 0,049 < 0,05, maka Ha diterima
3. Ada hubungan budaya terhadap keputusan masyarakat terhadap pemilihan jasa pelayanan kesehatan di Kecamatan  Latimojong  tahun  2016, dengan  nilai  (p-value)  =  0,041<  0,05, maka Ha diterima

## SARAN
1. Untuk Ilmiah
Diharapkan  bagi  peneliti  lain  untuk mengembangkan  metode  yang  lebih analitik  dan  dengan  variabel  yang belum  diteliti  dalam  penelitian  ini sehingga  memberikan  solusi  dalam meningkatkan pemilihan jasa pelayanan kesehatan. 2. Untuk Praktis Diharapkan bagi pemerintah
mempermudah  atau  membantu  akses ke fasilitas kesehatan misalnya membangun  sarana  dan  prasarana yang lebih mudah terjangkau baik dari segi  jarak,  segi  informasi  dan  bagi masyarakat sebaiknya dapat meningkatkan kesadaran terhadap pemilihan  jasa  pelayanan  kesehatan yang  lebih  baik sehingga  memberikan solusi dan masyarakat memiliki kemampuan  menjangkau  pelayanan kesehatan yang bermutu dan memperoleh jaminan kesehatan.
3. Untuk Institusi Pemerintahan
Bagi  profesi  diharapkan  lebih  lanjut tenaga  kesehatan  dapat  meningkatkan peran dalam memotivasi dan membantu masyarakat untuk memiliki perilaku yang memelihara dan meningkatkan kesehatannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraheni,  V.  N.  (2012). Faktor-Faktor yang  Mempengaruhi  Pengambilan
Keputusan Masyarakat untuk Memilih Jasa Pelayanan Kesehatan  di  Rumah  Sakit  PKU Muhammadiyah  Simo  Kabupaten Boyolali .  Fakultas  Ilmu  Kesehatan
Universitas Muhamadiyah Surakarta (Diakses Selasa 09
Agustus 2016).
Desimawati,  D.  W.  (2013). Hubungan Layanan Keperawatan dengan Tingkat  Kepuasan  Pasien  Rawat
Inap  Di  Puskesmas  Sumbersari Kabupaten  Jember .  Program  Studi Ilmu Keperawatan Universitas
Jember. https://  www. scribd. com/ doc/  304816453  /  Dian  -  Wahyuni Desimawati - 0 9 2 3 1 0 1 0 1 0 6 0 (Diakses Jumat 12 Agustus 2016).
Dharma,  K.  K.  (2011). Metode  Penelitian Keperawatan : Panduan Melaksanakan  dan  Menerapkan
Hasil  Penelitian. Jakarta  :  Trans Info Media.
Fauzia.  R.  (2014). Faktor-Faktor  Yang
Berhubungan  Dengan  Keputusan Pemilihan Tempat Persalinan Pasien  Poliklinik  Kandung  an  dan Kebidanan Di Rumah Sakit Ibu dan Anak Kemang Medical Care . Fakultas  Kedokteran  dan  Ilmu Kesehatan Universitas Islam Negeri  Syarif  Hidayatullah  Jakarta (Diakses Selasa 30 Agustus 2016).
Friedman.  M.  M.  Dkk.  (2010). Buku  Ajar Keperawatan  Keluarga  :  Riset,
Teori  dan  Praktik .  Ed  5.  Jakarta  : EGC.
Hidayat. A. A. A. (2008). Riset Keperawatan dan Teknik Penulisan Ilmia. Jakarta : Salemba Medika.
Iskandar, Soleh. (2016). Pelayanan Kesehatan  dalam  Meningkatkan Kepuasan  Masyarakat  Di  Rumah Sakit  Panglima  Sebaya  Kabupaten Paser.  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman. e-journal Ilmu
Pemerintahan ,  (online),  (Diakses
Jumat 12 Agustus 2016).
Juliwanto.  E.  (2009). Faktor-Faktor  yang
Mempengaruhi  Keputusan Memilih
Pertolongan  Persalinan  pada  Ibu
Hamil Di Kecamatan Batul Rahmah Aceh Tengah Tahun 2008 .
Universitas  Sumatra  Utara  Medan (Diakses Jumat 12 Agustus 2016).
Kafia.  R.  (2013). Pengaruh  Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan  Pasien  dalam  Memilih Jasa Rumah Sakit Pku Muhammadiyah  Kotagede .  Prodi Keuangan  Islam  Fakultas  dan
Hukum  Universitas  Islam  Negeri Sunan Kalijaga. (Diakses Selasa 23 Agustus 2016).
Maulana.  I.  (2011). Telenursing  Sebagai Trend dan Issu Pelayanan Keperawatan  Indonesia  Di    Tahun 2020: Analisi Perkembangan Teknologi Informasi. Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia (Diakses Selasa 30 Agustus 2016).
Mubarak.  I.  W.  (2012). Ilmu  Kesehatan Masyarakat  :  Konsep  dan  Aplikasi dalam Kebidanan. Jakarta : salemba Medika. Mubarak.  I.  W.  (2011). Sosiologi  untuk Kepercawatan: Pengantar dan Teori. Jakarta : Salemba Medika.
Mubarak.  I.  W.,  &  Chahyatin,  N.   (2011). Ilmu Keperawatan Komunitas Pengantar  dan  Teori:. Jakarta  : salemba Medika.
Mubarak.  I.  W.  (2009). Ilmu  Kesehatan Masyarakat  :  Teori  dan  Aplikasi. Jakarta : salemba Medika.
Nara, Adriana. (2014). Hubungan Pengetahuan, Sikap, Akses Pelayanan Kesehatan, Jumlah Sumber  Informasi  dan  Dukungan Keluarga dengan Pemanfaatan Fasilitas Persalinan yang Memadai Oleh  Ibu  Bersalin  Di  Puskesmas Kawangu Kabupaten Sumba timur. Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Udayana Denpasar (Diakses  Selasa 30 Agustus 2016).
Noorkasiani dkk. (2009). Sosiologi Keperawatan . Jakarta: EGC.
Nursalam.  (2009). Konsep  dan  Penerapan metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan .  Jakarta:  Salemba medika.
Nursalam.  (2011). Konsep  dan  Penerapan metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan  Pedoman  Skripsi, Tesis  dan  Instrumen  Penelitian
Keperawatan .  Jakarta:  Salemba medika.
Sakaki.  M.  Y.  (2012). Hubungan  Antara Kelembapan  Udara  dalam  Rumah dengan  Kejadian  TB  Paru  Di Wilayah Keja Puskesmas Pagadungan Kabupaten Pandeglang  Tahun  2012. Program Studi kesehatan Masyarakat STIKES  Faletehan  (Diakses  Jumat 12 Agustus 2016). Sampeluna,  N.  (2013). Faktor  yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan  Kesehatan  di  RSUD Lakipadada Kabupaten Tanah Toraja . Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Hasanuddin Makassar  (Diakses Selasa 09 Agustus 2016).
Sari.  P.  C.  P.  (2013). Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi  Keputusan  Berobat Serta Dampaknya Terhadap Kepuasan Pasien. Fakultas Ekonomikal dan Bisnis Universitas
Diponegoro  Semarang  (Diakses Selasa 09 Agustus 2016).
Sugiyono.  (2014). Metode  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .
Bandung : Alfabeta.
Sulistyo, Petrus Bambang. (2016).
Hubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Di Puskesmas  Delanggu  Kabupaten Klaten. STIKES  Kusuma  Husada
Surakarta.(http://www.dictionary.c om/misspelling?term
(Diakses Jumat 12 Agustus 2016).
Sumijatun.  (2012). Membudayakan  Etika dalam  Praktik  Keperawatan .  Cet. 2. Jakarta: Salemba Medika.
Wibowo, S. A. (2011). Analisa Hubungan Faktor  Layanan  dan  Fasilitas Terhadapa Kepuasan Pasien Rawat  Jalan  Di Puskesmas Pajang Surakarta .  Jurusan  Teknik  Industri Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret Surakarta. https://core.ac.uk/download/files/4 78/16506857.pdf  (Diakses  Jumat 12 Agustus 2016). Zainal, A. (2013). Hubungan Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan Pemanfaatan Fasilitas di Puskesmas  Pontap  tahun  2015 .
Skripsi  .  Sekolah  Tinggi  Ilmu Kesehatan Kurnia Jaya Persada.