KEGUNAAN WHATSAPP SEBAGAI MEDIA INFORMASI DAN MEDIA PEMBELAJARAN PADA MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI STISIP PERSADA BUNDA

## Sartika

## Program Studi Ilmu Komunikasi STISIP Persada Bunda
Email : sartikasari29813@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuam untuk mengetahui kegunaan media dalam dunia pembela- jaran selain utnuk berkomunikasi dan penyampaian pesan dalam dunia perkuliahan. Maraknya kecanggihan teknologi menempatkan posisi pemakai agar dapat bijak da- lam  penggunaannya.  Sistim  pembelajaran  ini  dapat  di  tuangkan  dalam e-blended learning yang merupakan kajian perpaduan teknologi dan komunikasi yang menarik untuk  ditelusuri  berdasarkan  fungsi  media  sebagai  pembelajaran  tersebut. Penggunaan  yang  tepat  dan  positif  merupakan  keputusan  yang  bijak  dalam penggunaan  serta  pemanfaatan  teknologi.  Adanya  kemajuan  bidang  teknologi memudahkan dalam pembelajaran, penyaluran pesan melalui media yang tepat dan cepat  mulai  digemari  berbanding  terbalik  dengan  masa  terdahulu  dimana  saat  ini semua  dapat  terakses  dengan  mudah  dan  cepat  sehingga  pemanfaatan  yang  tepat sangat terasa bermanfaat terutama dalam dunia perkuliahan.
Kata Kunci : Whatsapp, Smartphone, Media Pembelajaran

## Abstract
This study aimed to know the usefulness of media in the world of learning other than to communicate and deliver the message in the world of lectures. The rise of technolog- ical sophistication puts the user's position in order to be wise in its use. This learning system can be poured in the e-blended learning which is a study of the combination of technology and communication interesting to be traced based on the  function of the media as learning. Proper and positive use is a wise decision in the use and use of tech- nology.  The  existence  of  technological  advancements  facilitate  the  learning,  channel distribution through the right media and quickly began favored inversely with the pre- vious period where nowadays all can be accessed easily and quickly so that the proper utilization is very useful especially in the world of lectures.
Keywords : Whatsapp, Smartphone, Learning Media

## PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  sangatlah  mempengaruhi  dalam  kehidupan  kita,  terlebih lagi dalam media komunikasi yang memudahkan kita untuk memberikan informasi. Hal ini berkembang sangat cepat dari tahun ke tahun mengalami kemajuan sangat pesat.Salah satunya penggunaan media telepon yang telah mengalami proses perali- han  dimana  saat  ini  kecenderungan  masyarakat  ingin  memiliki  media  yang  serba
efisien  dari  segi  bentuk  dan  waktu.  Maka  penggunaan  handphone  atau  telepon genggam  adalah  solusi  dari  hasil  inovasi  terkemuka  yang  kita  temui  pada  masa sekarang.
Dengan  penggunaan  handphone  ini  maka  aplikasi  serta  fitur  ikut  mengalami peralihan  yang  tetap  menjaga  fungsi  utama  dari  media  tersebut  sebagai  sarana komunikasi.  Banyak  sekali  kegunaan  handphone  ini  dalam  membantu  kita  me- nyebarkan  informasi  baik  untuk  pribadi,  pekerjaan  ataupun  untuk  keluarga.  Salah satu  pembahasan  yang  menarik  bagi  peneliti  untuk  membahasnya  adalah  aplikasi whatsapp.  Dimana,  aplikasi  tersebut  selain  bisa  berbagi  informasi  tetapi  juga  bisa mengirim gambar berupa foto-foto bahkan juga dapat merekam suara serta video.
Sehingga hal ini merupakan kemudahan dan kelancaran dalam berkomunikasi.
Tentu saja kegunaan ini ditempatkan sesuai dengan fungsinya dan keperluann- ya tanpa mengurangi nilai fungsi handphone itu sendriri. Tetapi sebaliknya sangat membantu  serta  mempermudah  dalam  berkomunikasi.  Harga  handphone  saat  ini pun bervariasi mulai dari harga yang terjangkau bagi kalangan ekonomi ke bawah bahkan  sampai  yang  termahal  juga  ada.  Harga  menentukan  kualitas,  merek,  serta kelengkapan  fitur  dan  fasilitas  tiap  handphone  berbeda-beda.  Dahulu  handphone atau telepon genggam merupakan barang mewah karena hanya orang-orang terten- tu dapat memilikinya akan tetapi, berbeda dengan masa sekarang handphone meru- pakan kebutuhan yang tidak bisa lepas sehingga hargapun bukan tolak ukur melain- kan pembedaan kualitasnya saja.
Perbedaan  kebutuhan  berkomunikasi  dari  masa  ke  masa  mengalami  perkem- bangan,  mengingat  masyarakat  menginginkan  komunikasi  yang  lebih  efisien  dan menghemat  waktu  maka  terlahirlah  smarthphone.  Pembedaan  dengan  handphone terdahulu yakni handphone hanya berfungsi untuk telepon yang lebih menonjolkan sisi kekuatan audio bedahalnya dengan smartphone tetap tidak mengurangi fungsi sebagai  media  komunikasi  hanya  saja  memiliki  lebih  banyak  kelebihannya,  dian- taranya selain untuk media audio tetapi juga sebagai kekuatan audio visual. Dengan adanya  kamera  pada  handphone  dapat  memotret  gambar  serta  record  video  dan dapat  mengirim  gambar  serta  video  tersebut  kepada  orang  lain  bahkan  ke  orang banyak sekalipun (group). Kecanggihan ini memiliki dampak yang besar dalam ke- hidupan  masyarakat,  bahkan  dalam  dunia  pendidikan  sekalipun  memiliki  fungsi yang cukup besar bagi mahasiswa khususnya.
Bila penempatan kecanggihan teknologi media elektornik seperti smarthphone dapat diposisikan sebagai sarana media yang memiliki kekuatan positif maka mem- beri  kemudahan  dalam  dunia  pembelajaran.  Sayangnya,  hal  ini  banyak  yang  tidak menyadari akan penempatan kecanggihan media elektronik tersebut. Padahal, bila ini  direalisasikan  dalam  dunia  pembelajaran  maka  memudahkan  kita  untuk  men- jadikan  smartphone  sebagai  teman  berbagi  informasi  dan  pembelajaran.  Peneliti tertarik  menilai  kecanggihan  media  elektronik  dapat  membantu  dunia  pendidikan sebagai  sarana  penyebaran  informasi  dan  evaluasi  belajar.  Terutama  bidang  ilmu komunikasi yang memang tidak lepas dari proses berkomunikasi dimana harus ada komunikator,  pesan,  serta  komunikan  yang  menjadi  syarat  sebagai  terjadinya komunikasi tentunya melalui perantara media.
Dalam  dunia  perkuliahan  smarthphone  memberikan  kemudahan  dalam  pem- belajaran seperti memberikan informasi seputaran informasi kampus, materi pem-
belajaran,  komunikasi  antara  dosen  dan  mahasiswa  baik  personal  ataupun  group, bahkan  sebagai evaluasi belajar  berupa  pengumpulan  tugas  bersifat  file  dokumen, audio, bahkan audio visual. Peneliti telah mencoba kegunaan dari aplikasi whatsapp (WA) sangat memudahkan dalam perkuliahan.
Sesuai  dengan  penjelasan  dalam  latar  belakang  pemilihan  judul  yang  telah dikemukakan,  maka  dapat  dirumuskan  permasalahannya  adalah  seberapa  besar Kegunaan Whatsapp Smarthphone Sebagai Media Informasi Dan Pembelajaran Pada Mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  Semester  VI  Kelas  B1  Di  STISIP  Persada  Bunda. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  Kegunaan  Whatsaap  Smarthphone  Se- bagai Media Informasi dan Pembelajaran Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Semes- ter VI Kelas B1 Di STISIP Persada Bunda.

## KERANGKA TEORI

## Whatsapp Smartphone
Berdasarkan Wikipedia makna dari smartphone belum ada kesepakatan dilihat dari penggunaan bahasa inggris yang memiliki arti ponsel cerdas, yang mempunyai kemampuan dengan pengunaan dan fungsi yang menyerupai komputer . Belum ada standar  pabrik  yang  menentukan  arti  ponsel  cerdas.  Bagi  beberapa  orang,  ponsel cerdas  merupakan  telepon  yang  bekerja  menggunakan  seluruh perangkat lunak sistem  operasi  yang  menyediakan  hubungan  standar  dan  mendasar  bagi pengembang aplikasi . Bagi yang lainnya, ponsel cerdas hanyalah merupakan sebuah telepon yang menyajikan fitur canggih. Dengan kata lain, ponsel cerdas merupakan komputer  kecil  yang  mempunyai  kemampuan  sebuah  telepon.  Pertumbuhan permintaan  akan  alat  canggih  yang  mudah  dibawa  ke  mana-mana  membuat kemajuan  besar  dalam proses, memori, layar  dan sistem  operasi yang  di  luar  dari jalur telepon genggam sejak beberapa tahun ini.
Belum ada kesepakatan dalam industri ini mengenai apa yang membuat telepon menjadi  “pintar”,  dan  pengertian  dari  ponsel  cerdas  itu  pun  berubah  mengikuti waktu.  Menurut  David  Wood,  Wakil  Presiden  Eksekutif PT  Symbian  OS ,  "Ponsel cerdas  dapat  dibedakan  dengan  telepon  genggam  biasa  dengan  dua  cara fundamental, yakni bagaimana mereka dibuat dan apa yang mereka bisa lakukan." Pengertian lainnya memberikan penekanan perbedaan dari dua faktor ini.
Mempelajari  teknologi  komunikasi  tak  lain  menggali  sejarah  perkembangan teknologi itu sendiri. Dengan mempelajari perkembangan teknologi komunikasi ini manusia  jadi  tahu  apa  teknologi  paling  sederhana  pernah  digunakan  untuk  mem- bantu  berkomunikasi.  Secara  sederhana  teknologi  atau  bisa  disebut  dengan  alat bantu bisa ditelusuri saat manusia menggunakan media sebagai alat berkomunikasi (Nurudin, 2017 : 4).
Dalam  jurnal  Medium oleh  Dasiroh  (2017:  2) mengatakan  mengikuti  perkem- bangan teknologi digital, kini Handphone tidak hanya digunakan sebagai alat untuk berkomunikasi  melalui  panggilan  dan  sms  saja,  namun  lebih  dari  itu,  kemajuan teknologi digital ini telah melahirkan Handphone terbaru yang memiliki multi fungsi yaitu smartphone.
Telepon seluler generasi ketiga (3G), memiliki teknologi multimedia dan pem- ancar  dengan  menggunakan  gelombang  radio,  sehingga  telepon  seluler  memiliki kemampuan mentransmisikan pesan secara real-time. Saat ini seseorang yang ingin menginformasikan pesan kepada orang lain dapat menggunakan telepon selulernya utnuk menyiarkan informasi itu kepada siapa saja yang nomor teleponnya ada da- lam  selulernya  atau  dia  memasukkan  secara  manual  nomor-nomor  tersebut (Bungin, 2008 : 133).
Tingginya penetrasi pengguna telepon seluler ditangkap sebagai fenomena me- dia komunikasi pemasaran yang potensial bagi marketer. Telepon seluler merupa- kan media komunikasi personal. Kecenderungan saat ini, orang tidak dapat jauh dari telepon  selulernya.  Telepon  seluler  merupakan  media  komunikasi  yang  berevolu- sioner  dalam  sejarah  perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dunia. Telpon  seluler  (dengan  teknologi  GSM)  hanya  membutuhkan  waktu  empat  tahun untuk mendapatkan 50 juta pengguna (Lindgren dalam Hamid, 2011 : 177).

## Tabel 1. Tingkat kekayaan alat-alat komunikasi
NO JENIS KOMUNIKASI  KETERANGAN KAPAN DIPAKAI 1. Tatap muka (face to face) Melibatkan banyak simbol seperti bahasa, tubuh, dan ekspresi muka. Umpan balik secara langsung menimbulkan pemahaman untuk pengecekan dan perbaikan (koreksi). Terutama bila isinya menimbulkan keragu- raguan. 2. Telepon dan media personal elektronik lainnya. Umpan balik dapat dengan segera diluncurkan, simbol- simbol masih bisa ditangkap (terutama nada suara). Pesan dapat difokuskan secara personal. Bila tatap muka tidak bisa dilakukan dan perlu segera di interupsi. Bila visual cues tidak diperlukan. 3. Tertulis (surat, memo, fax) Simbol-simbol komunikasi tidak dapat ditangkap. Umpan balik lamban (tidak simultan). Bila tidak diperlukan jawaban segera. Bila visual cues tidak diperlukan. 4. Tertulis (dokumen resmi, company profile, brosur, bul- letin, dll). Simbol-simbol bersifat resmi, mewakili organisasi (tidak personal), makro dan memerlukan pengendapan untuk dipahami. Dipakai sebagai rujukan Bila perusahaan ingin menjajaki kerja sama dan membina kepercayaan steakholders.
resmi.
Sumber : Richard L.Daft, Organization Theory and Design, 4 th Edition dalam Kasali, 2008 : 193.

## Media
Menurut  Heinch  dalam  Rusman,  media  merupakan  alat  saluran  komunikasi. Media berasal  dari bahasa latin dan merupakan bentuk jamak dari kata “medium” yang  secara  harfiah  berarti  “perantara”  yaitu  perantara  sumber  pesan  (a  source) dengan penerima pesan (a receiver). Media adalah pengantar pesan dari pengirim ke penerima pesan, dengan demikian media merupakan wahana penyalur informasi belajar  atau  penyalur  pesan.  National  Education  Association  (NEA)  atau  Asosiasi Teknologi dan Komunikasi Pendidikan Amerika mendefinisikan media sebagai sega- la  bentuk  dan  saluran  yang  digunakan  orang  untuk  menyalurkan  pesan/informasi (Sadiman dkk dalam Rusman, 2011 : 169).
Secara  sederhana,  istilah  media  bisa  dijelaskan  sebagai  alat  komunikasi  se- bagaimana definisi yang selama ini diketahui (Laughey dan McQuail dalam Nasrul- lah, 2017 : 3). Terlepas dari cara pandang melihat media dari bentuk dan teknolog- inya, pengungkapan kata “media” bisa dipahami dengan melihat dari proses komu- nikasi itu sendiri (Meyrowitz, 1999; Moores, 2005; Williams, 2003 dalam Nasrullah, 2017 : 3).
Proses terjadinya komunikasi memerlukan tiga hal, yaitu objek, organ, dan me- dium. Saat menyaksikan sebuah program di televisi, televisi adalah objek dan mata adalah organ. Perantara antara televisi dan mata adalah gambar atau visual. Contoh sederhana ini membuktikan bahwa media merupakan wadah untuk membawa pe- san dari proses komunikasi. Beragam kriteria bisa dibuat untuk melihat bagaimana media itu. Ada yang membuat kriteria media berdasarkan teknologinya, seperti me- dia cetak yang menunjukkan bahwa media tersebut dibuat dengan mesin cetak dan media elektornik yang dihasilkan dari perangkat elektronik. Membagi media dalam kriteria-kriteria tertentu akan memudahkan siapa pun untuk melihat media. Hanya pembagian tersebut menempatkan media sekadar alat atau perantara dalam proses distribusi pesan. Padahal, dibalik itu semua media memiliki kekuatan yang juga ber- kontribusi menciptakan makna dan budaya ( Nasrullah, 2017: 3-4).

## Informasi
Informasi adalah fakta atau apa pun yang dapat digunakan sebagai input dalam menghasilkan  informasi. Sedangkan  data merupakan  bahan  mentah,  data merupa- kan input yang setelah diolah berubah bentuknya menjadi output yang disebut in- formasi.  Informasi  ialah  sejumlah  data  yang  telah  diolah  melalui  pengolahan  data dalam  rangka  menguji  tingkat  kebenarannya  dan  ketercapaiannya  sesuai  dengan kebutuhan. Ada tiga hal penting yang harus diperhatikan dari informasi yaitu : in- formasi  merupakan  hasil  pengolahan  data,  memberikan  makna,  dan  berguna  atau bermanfaat.  Ciri-ciri  informasi  yang  berkualitas  ada  empat  yaitu  (Rusman,  2013  : 79-80) :
1. Akurat,  artinya  informasi  mencerminkan  keadaan  yang  sebenarnya. Pengujiannya  biasanya  dilakukan  oleh  beberapa  orang  yang  berbeda,  dan apabila hasilnya sama, maka data tersebut dianggap akurat.
2. Tepat  waktu,  artinya  informasi  harus  tersedia/ada  pada  saat  informasi diperlukan
3. Relevan artinya informasi yang diberikan harus sesuai dengan yang dibutuhkan
4. Lengkap  artinya  informasi  harus  diberikan  secara  utuh  tidak  setengah- setengah
Informasi  dapat  disebut  pesan,  pesan  terjadi  karena  ada  penyampaian  pesan dan  penerima  pesan.  Terjadi  informasi  membuat  terjalinnya  hubungan  antara penyampaian  pesan  dan  penerima  pesan.  Berbicara  tentang  terjalinnya  hubungan antara  penyampai  pesan  dengan  penerima  pesan  dapat  disebutkan  tingkat hubungan yang terjadi dari kedua pihak (Widjaja, 2008 : 31-32).

## Media Pembelajaran
Belajar merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi dan berperan penting dalam  pembentukan  pribadi  dan  perilaku  individu.  Sebagian  besar  perkembangan individu  berlangsung  melalui  kegiatan  belajar.  Sedangakan  media  adalah  sebuah alat  yang  mempunyai  fungsi  menyampaikan  pesan.  Dalam  pembelajaran,  media memegang  peranan  penting  dalam  mencapai  sebuah  tujuan  belajar.  Hubungan komunikasi  antara  dosen  dan  mahasiswa  akan  lebih  efisien  jika  menggunakan media.
Media  pembelajaran  adalah  alat  atau  bentuk  stimulus  yang  berfungsi  untuk menyampaikan  pesan  pembelajaran.  Bentuk-bentuk  stimulus  bisa  dipergunakan sebagai media di antaranya adalah hubungan atau interaksi manusia, realia, gambar bergerak  atau  tidak,  tulisan,  dan  suara  yang  direkam.  Kelima  bentuk  stimulus  ini akan  membantu  peserta  didik.  Namun  demikian,  tidaklah  mudah  mendapatkan kelima  bentuk  ini  dalam  satu  waktu  atau  tempat.  Media  pembelajaran  yang  baik harus  memenuhi  beberapa  syarat.  Media  pembelajaran  harus  meningkatkan motivasi peserta didik. Penggunaan media mempunyai tujuan memberikan motivasi kepada  peserta  didik.  Selain  itu  media  juga  harus  merangsang  peserta  didik mengingat  apa  yang  sudah  dipelajari  selain  memberikan  rangsangan  belajar  baru. Media  yang  baik  juga  akan  mengaktifkan  peserta  didik  dalam  memberikan tanggapan,  umpan  balik  dan  juga  mendorong  peserta  didik  untuk  melakukan prkatik-praktik dengan benar (Rusman, 2013 : 61).
Ada  lima  jenis  media  yang  dapat  digunakan  dalam  pembelajaran,  yaitu Rusman. 2013 : 62) :
1. Media  Visual,  adalah  media  yang  hanya  dapat  dilihat  dengan  menggunakan indra  penglihatan  yang  terdiri  dari  atas media  yang  diproyeksikan  dan  media yang  tidak  dapat  diproyeksikan  yang  biasanya  berupa  gambar  diam  atau gambar bergerak.
2. Media Audio, yaitu media yang mengandung pesan dalam bentuk auditif yang dapat  merangsang  pikiran,  perasaan,  perhatian,  dan  kemauan  para  peserta didik  untuk  mempelajari  bahan  ajar.  Contoh  dari  media  audio  ini  adalah program kaset suara dan program radio.
3. Media Audio-Visual, yaitu  media yang merupakan kombinasi audio  dan visual atau  biasa  disebut  media  pandang-dengar.  Contoh  dari  media  audio-visual adalah program video /televisi dan program slide suara (sound slide).
4. Kelompok  Media  Penyaji,  media  ini  sebagaimana  diungkapkan  Donald  T.Tosti dan  John  R.Ball  dikelompokkan  ke  dalam  tujuh  jenis,  yaitu  :  (a)  kelompok kesatu  ;  grafis,  bahan  cetak,  dan  gambar  diam,  (b)  kelompok  kedua  ;  media proyeksi  diam,  (c)  kelompok  ketiga  ;  media  audio,  (d)  kelompok  keempat  ;
media  audio,  (e)  kelompok  kelima  ;  media  gambar  hidup/film,  (f)  kelompok keenam ; media televise, dan (g) kelompok ketujuh ; multimedia.
5. Media objek dan media interaktif berbasis komputer. Media objek merupakan media  tiga  dimensi  yang  menyampaikan  informasi  tidak  dalam  bentuk penyajian,  melainkan  melalui  ciri  fisiknya  sendiri,  seperti  ukurannya, bentuknya, beratnya, susunannya, warnanya, fungsinya, dan sebagainya.

## METODE PENELITIAN
Metode  Penelitian  adalah  prosedur  yang  dilakukan  dalam  kegiatan  penelitian dengan  memperhatikan  kaidah  ilmiah  dan  pencapaian  tujuan  penelitian  (Pu- jileksono, 2015:4) Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Dimana penelitian kualitatif merupakan jenis penelitian yang menghasilkan penemuan-penemuan yang tidak dapat dicapai dengan menggunakan prosedur statistik atau cara kuantitatifi- kasi  lainnya  (Ruslan,  2003:202).  Adapun  subjek  penelitian  ini  merupakan  maha- siswa  semester  VI  Kelas  B1  sebanyak  8  orang  narasumber  dengan  menggunakan teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  wawancara  dari  informan  maka  dapat  ditemukan  kegunaan whatsapp  smartphone  sebagai  media  informasi  dan  media  pembelajaran.  Temuan tersebut  dapat  disimak  melalui  hasil  wawancara  bersama  beberapa  mahasiswa, yaitu sebagai berikut :
Berdasarkan  wawancara  yang  dilaksanakan  maka  penggunaan  whatsapp smartphone  memiliki  keterkaitan  bukan  hanya  dalam  dunia  komunikasi  semata tetapi  juga  berkaitan  dengan    kecanggihan  teknologi  dan  sistem  pembelajaran khususnya  dalam  dunia  perguruan  tinggi.  Dari  hasil  wawancara  dengan  beberapa mahasiswa  yang  pengguna  whatsapp  merasakan  kegunaannya  selain  untuk  chat atau obrolan dengan sesama teman tetapi juga efektif bila digunakan sebagai sarana pembelajaran  sebagai  sarana  pemberian  materi  ataupun  pengumpulan  tugas melalui aplikasi di smartphone mereka.
Bila  dilihat  dalam  teori  pembelajaran  keterkaitan  dengan  kemajuan  serta kecanggihan  dunia  komunikasi  saat  ini  adalah  teori blended  e-learning dimana secara  etimologi  istilah blended  learning terdiri  dari  dua  kata  yaitu  blended  dan learning. Kata blend berarti “campuran, bersama untuk meningkatkan kualitas agar bertambah  baik”  (Collins  Dictionary),  atau  formula  suatu  penyelarasan  kombinasi atau  perpaduan  (Oxford  English  Dictionary)  (Heinze  and  Procter,  2006  :  236). Sedangkan learning memiliki makna umum yakni belajar, dengan demikian sepintas mengandung  makna  pola  pembelajaran  yang  mengandung  unsur  pencampuran, atau penggabungan antara satu  pola  dengan pola lainnya.  Apa yang dicampurkan?
Elenena  Mosa  (2006)  menyampaikan  bahwa  yang  dicampurkan  adalah  dua  unsur utama,  yakni  pembelajaran  di  kelas  (classroom  lesson)  dengan  online  learning (Rusman, 2017 : 242).

## Gambar 2 Pure Blended e-Learning (Heinze dalam Rusman, 2017 : 245)
Time spent on “online learning”
Conception of Blended Learning – adapted from Heinze and Procter (2004)
Menurut  Sharpen  dalam  Rusman  mengatakan  karakteristik  Blended  Learning adalah :
1. Ketetapan sumber suplemen untuk program belajar yang berhubungan selama garis  tradisional  sebagian  besar,  melalui  intsitusional  pendukung  lingkungan belajar virtual.
2. Transformatif  tingkat  praktik  pembelajaran  didukung  oleh  rancangan pembelajaran sampai mendalam.
3. Pandangan menyeluruh tentang teknologi untuk mendukung pembelajaran.
Jika  dikaji  secara  terminologis  maka  blended  e-learning  menekankan  pada penggunaan  internet  seperti  pendapat  Rosenberg  (2001)  menekankan  bahwa blended  e-learning  merujuk  pada  penggunaan  teknologi  internet  untuk mengirimkan  serangkaian  solusi  yang  dapat  meningkatkan  pengetahuan  dan keterampilan. Hal ini senada dengan Cambell (2002), Karmaga (2002) yang intinya menekankan  penggunaan  internet  dalam  pendidikan  sebagai  hakikat  blended  e- learning.  Lebih  lanjut  Onno  W.  Purbo  (2002)  menjelaskan  bahwa  istilah  “e”  atau singkatan dari elektronik dalam blended e-learning digunakan sebagai istilah untuk segala teknologi yang digunakan untuk mendukung usaha-usaha pengajaran lewat teknologi elektronik internet (Rusman, 2017 : 249-250).
Bila  dilihat  dari  perspektif  komunikasi,  pembelajaran  serta  teknologi  saling berkaitan  diantara  ketiga  hal  tersebut  sehingga  dapat  kita  simpulkan  secara keseluruhan  bahwa  metode  pembelajaran  dapat  digunakan  sebagai  penyalur
Blended Learning Online (Pure E-Learning) Face to Face
(Didactic Learning, Traditional)
informasi  mengenai  perkuliahan  dengan  perantara  kecanggihan  teknologi  sebagai medianya. Hal ini dapat kita simak melalui hasil dari wawancara bersama pengguna whatsapp yang telah lama menggunakan aplikasi ini di smartphone mereka seperti yang  diutarakan  oleh  Janice  yang  diwawancarai  pada  tanggal  5  April  2017  yang mengatakan bahwa adanya whatsapp sangat membantu kehidupan dari segi waktu, efisiensi,  serta  ekonomis  karena  pemakaiannya  yang  sangat  praktis  seperti mengirim pesan yang langsung terhubung melalui sistem internet dari smartphone langsung  tersampaikan  pesan  yang  diberikan.  Bila  ada  gambar  yang  akan  dikirim sangat  memungkinkan  karena  kualitas  gambar  yang  bagus  dari  aplikasi  ini  dapat dengan  mudah  diterima  oleh  orang  yang  dituju.  Bahkan  video  juga  sangat  mudah untuk mengirimnya hingga dokumen seperti file word berupa tugas dari dosen tidak membuang  waktu  harus  kirim  melalui  email  tetapi  cukup  dari  handphone  sudah bisa  memungkinkan  pengiriman  tersebut  langsung  diterima  oleh  dosen  yang bersangkutan.
Hal  ini  memudahkan  kinerja  dosen  selain  memberikan  materi  pengajaran dikelas  tetapi  untuk  evaluasi  belajar  mengajar  maka  dibutuhkannya  pemberian tugas  dari  dosen  dengan  memanfaatkan  kecanggihan  teknologi  seperti  whatsapp sangat  memudahkan  proses  belajar  mengajar.  Tidak  hanya  itu  dalam  aplikasi  ini juga  tidak  merepotkan  sipenerima  pesan  harus  menyimpan  gambar  yang  dikirim oleh  si  komunikatornya  dengan  sistem  otomatis  langsung  tersimpan  seperti  yang diungkapkan  oleh  Regina  yang  diwawancarai  pada  tanggal  12  April  2017 mengatakan  bahwa  memakai  whatsapp  sangat  memudahkan  karena  disaat menerima pesan berbentuk gambar tidak perlu harus save gambar tersebut tetapi secara langsung sudah tersimpan dengan sendirinya fitur ini yang tidak dimiliki oleh aplikasi lainnya.
Hal yang sama juga diungkapkan oleh  Randi yang diwawancarai pada tanggal 17  April  2017  yang  mengatakan  bahwa  bila  dibandingkan  dengan  fitur  lain  harus membuka dulu isi pesannya berupa gambar tetapi berbeda dengan whatsapp tanpa perlu kita membuka filenya secara langsung sudah tersimpan dengan sendirinya. Ini yang tidak dimiliki fitur lain seperti bbm (blackberry messenger).
Kemudahan  yang  lain  juga  dirasakan  oleh  Anisa  yang  diwawancarai  pada tanggal  3  Mei  2017  manyatakan  bila  ingin  berkomunikasi  dengan  seseorang  kita hanya butuh nomor handphone saja bila tersimpan nomornya, maka akan ada dalam aplikasi whatsapp tanpa perlu ID yang lain bedahalnya dengan BBM yang meminta invite  terlebih  dahulu  dengan  memasukan  nomor  pin  BB  nya  sehingga  baru  bisa berkomunikasi dengan orang tersebut itu pun juga harus dengan diterima terlebih dahulu  pertemanannya  bila  ditolak  maka  tidak  bisa  untuk  berkomunikasi  dengan orang yang dituju.
Menurut  Janice  yang  diwawancarai  pada  tanggal  5  April  2017  selain  untuk mengirim gambar (visual), suara (audio), video (audio visual), tetapi whatsapp juga berperan  utnuk  video  call  berupa  panggilan  dengan  terlihat  gambar  gerak  (audio visual)/video sehingga orang yang dihubungi dapt terlihat bentuk wajahnya seakan berbicara secara face to face karena terlihat langsung respon oleh si penerima, hal ini  digunakan  terlebih  lagi  untuk  menjalin  hubungan  komunikasi  dengan  kerabat yang  jauh  tidak  bisa  bertemu  secara  langsung  karena  jarak  yang  cukup  jauh
biasanya  sangat  sering  digunakan  berkomunikasi  dengan  keluarga  yang  jauh  dari kita.
Dalam  metode  pembelajaran  yang  dirasakan  dapat  berkomunikasi  dengan dosen  yang  bersangkutan  seperti  yang  diutarakan  oleh  Glory  wawancara  pada tanggal  26  April  2017  menceritakan  terkadang  untuk  informasi  mengenai perkuliahan  dosen  juga  suka  berkomunikasi  melalui  whatsapp  termasuk memberitahukan  bila  dosen  hadir  terlambat  karena  sesuatu hal  atau  menanyakan hal penting yang berkaitan dengan dunia perkuliahan.
Hal serupa juga dirasakan oleh Noferliman yang diwawancarai pada tanggal 10 Mei  2017  mengatakan  bahwa  terkadang  dalam  perkuliahan  bila  ada  dosen  yang memberikan  tugas  dan  kurang  memahaminya  bisa  menjadi  bahan  diskusi  dengan teman  tentang  tugas  tersebut  secara  tidak  langsung  memudahkan  untuk  media komunikasi  dengan  topik  belajar  atau  diskusi  materi  kuliah.  Dari  kemudahan komunikasi  ini  sangat  membantu  dalam  belajar  karena  kurangnya  pemahaman materi  kuliah  dapat  di  diskusikan  dengan  teman  atau  bertanya  langsung  dengan dosen yang bersangkutan bila memungkinkan.
Untuk perspektif komunikasinya sendiri sesuai dengan proses komunikasi yang mana  adanya  komunikator,  pesan  dan  komunikan  seperti  yang  dikatakan  oleh Alfisyahrin yang diwawancarai pada tanggal 24 Mei 2017 mengatakan bahwa proses komunikasi  terjadi  bila  menggunakan  whatsapp  ada  komunikatornya,  pesan  yang disampaikan, dan komunikannya melalui perantara media berupa elektronik yaitu smartphone yang langsung terhubung dengan internet sehingga komunikasi dapat berjalan lancar.
Tidak hanya dalam dunia pembelajaran bahkan sudah merambah dalam dunia kerja seperti yang diterangkan oleh Mardianingsih yang diwawancarai pada tanggal 19 April 2017 yang menerangkan bahwa dalam dunia kerja saat ini segala informasi berkaitan dengan pekerjaan diberitakan melalui whatsapp bila tidak ada membuka whatsapp maka akan ketinggalan informasi seputaran pekerjaan mengingat dalam pekerjaan diadakannya bentuk grup memberikan informasi serta diskusi seputaran dunia kerja.
Dalam penelitian ini hasil yang diperoleh adalah sebagai berikut :
1. Penggunaan media komunikasi sesuai pada penempatan sebagaimana mestinya melalui  aplikasi  whatsapp  smartphone  sesama  penggunanya  terutama  dalam ruang lingkup perguruan tinggi.
2. Metode pembelajaran juga dapat ditemukan melalui aplikasi whatsapp sebagai mediator  penunjang  fasilitas  dalam  penyampaian  materi  maupun  tugas  yang diberikan kepada mahasiswa.
3. Mempermudah  proses berkomunikasi disertai kelengkapan pendukung seperti obrolan, pengiriman gambar, audio/suara, audio visual/video, dokumen seperti file bentuk Microsoft word atau pdf, serta video call.
4. Mengupayakan memanfaatkan  kecanggihan  teknologi  pada  aktifitas  yang  lebih positif seperti untuk fasilitas dalam perkuliahan.
Menyadarkan  baik  mahasiswa  ataupun  dosen  sebagai  sarana  baru  sistem pembelajaran  memakai  elektronik  berbasis  kecanggihan  teknologi  yang  langsung terkoneksi dengan internet.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  kegunaan whatsapp smartphone sebagai media informasi sangat berperan dalam memberikan serta  menyebarkan  informasi  ke  orang  lain.  Serta  dalam  perkuliahan  kegunaan whatsapp smartphone sebagai sarana berkomunikasi baik pemeberian materi mata kuliah yang berupa penjelasan bila dalam kelas mahasiswa kurang memahami ma- teri  saat  dalam  proses  belajar  mengajar  dalam  kelas.  Tidak  hanya  itu  kegunaaan whatsapp  juga  untuk  penyempurna  sarana  pengiriman  tugas  dari  dosen  ke  maha- siswa  karena  dari  segi  waktu  sangat  efisien  tidak  terlalu  lama  tugas  perkuliahan dapat terkirim dengan mudah dan segera diterima oleh dosen yang bersangkutan.
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  maka  hal-hal  yang  dapat  diberi  saran menyangkut perihal tepat guna dalam pemakaian aplikasi whatsapp ini. Diharapkan sebagai  pengguna  lebih  cerdas  dalam  penempatan  pemakaiannya  agar  tidak  me- makai  serta  memanfaatkan  kecanggihan  teknologi  utnuk  hal-hal  yang  kurang  ber- manfaat.  Ibarat  pisau  bermata  dua,  kegunaan  suatu  kecanggihan  teknologi  dapat posisi yang benar bila pengguna menempatkan sesuai dengan fungsinya tetapi akan berdampak negatif bila pengguna kurang memahami dalam penempatannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Bungin,  Burhan.  2008.  Sosiologi  Komunikasi  :  Teori  Paradigma,  dan  DiskursusTe- knologi Komunikasi Di Masyarakat, Kencana : Jakarta.
Hamid,  Farid  dkk.  2011.  Ilmu  Komunikasi  Sekarang  dan  Tantangan  Masa  Depan. Kencana : Jakarta.
Kasali, Rhenald. 2005. Manajemen Public Relations Konsep dan Aplikasinya Di Indo- nesia. Pustaka Grtafiti : Jakarta.
Nasrullah, Rulli. 2012. Komunikasi Antarbudaya Di Era Budaya Cyber. Kencana : Ja- karta.
.  2017.  Media  Sosial  Perspektif  Komunikasi,  Budaya,  dan  Sosiote- knologi, Simbiosa Rekatama : Bandung.
Nurudin. 2017. Perklembangan Teknologi Komunikasi. Rajawali Pers : Jakarta.
Pujileksono, Sugeng. (2015). Metode Penelitian Komunikasi . Malang: In-trans Publishing.
Ruslan, Rosady. (2003). Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo.
Rusman,  dkk.  2013.  Pembelajaran  Berbasis  Teknologi  informasi  dan  Komunikasi.
Rajagrafindo Persada : Jakarta.
Widjaja. 2008. Komunikasi & Hubungan Masyarakat,. Bumi Aksara : Jakarta.
Jumiatmoko  STIT  Madina  Sragen.  Wahana  Akademika,  Vol.3  No.1,  April  2016. WhatsApp Mesengger Dalam Tinjauan Manfaat dan Adab.
Iwayan S.A. Mukti, Arie S.M. Lumeta, Brave A. Sugiarso. Teknik Informatika Universi- tas Sam Ratulangi Vol. 7 No. 1, Januari 2016. Rancang Bangun Aplikasi Pembela- jaran Untuk Anak Umur 6-9 Tahun Berbasis Android.
Daisaroh,Umi, Miswatun, Siti, Ilahi, Yudi Fasrah, Nurjannah.2017. Fenomena Nomo- phobia di Kalangan Mahasiswa (Studi Deskriptif Kualitatif Mahasiswa Universi- tas Riau) Medium Jurnal Ilmiah Fakultas Ilmu Komunikasi Vol 6 No.