e-ISSN : 2685-1997 p-ISSN : 2685-9068

## REAL in Nursing Journal (RNJ)
Research of Education and Art Link in Nursing Journal
https://ojs.fdk.ac.id/index.php/Nursing/index
Volume  4, No. 1 April,  2021
Program Studi Keperawatan dan Pendidikan Ners Universitas Fort de Kock Bukittinggi, Indonesia

## Motivasi Perawat Dalam Pelaksanaan Timbang Terima Pasien Sesuai SOP
Wiwit Febrina

## REAL in
Nursing Journal (RNJ) Research of Education and Art Link in Nursing Journal
https://ojs.fdk.ac.id/inde x.php/Nursing/index
Motivasi Perawat Dalam Pelaksanaan Timbang Terima Pasien Sesuai
SOP

## Wiwit  Febrina
ABSTRACT Backgroud: Nursing is one of a profession front for health workers in this effort to ensure the quality of health center in community. Handover is good quality health services to offer a service nursing on a patient care, To optimize the role and function of nurse especially function to independence nurse. This research aims  to  know  the  the  relations  motivation  of  a  nurse  with  patient  handover implementation  as  Standard  Operational  Procedure. Methods :  The  kind  of research  used  is  descriptive  analytic  with  the  approach  cross  sectional.  A population  that  used  is  nurse  who  were  101  people  from  101  a  person  who uses technique total of sampling. The analysis in use is analysis univariat and bivariat. Results: The  results  of  the  study  was  obtained  between  motivation meaningful a nurse with the implementation of these stations received patients (p  =  0,000;  OR  =  9,389). Conclusion: Based  on  the  research  done  can  be concluded that there was a correlation meaningful of the incentives a nurse with the implementation of the weigh received patients appropriate with the Standard Operational  Procedure.  It  was  recommended  to  researchers  ,  the  hospital  to continue to motivate nurse in the implementation of the weigh received patients appropriate with the Standard Operational Procedure.

## ABSTRAK
Keperawatan  merupakan  salah  satu  profesi  terdepan  bagi  tenaga  kesehatan  dalam  upaya  menjaga  mutu  tempat pelayanan  kesehatan  di  masyarakat.  Timbang  terima  merupakan  pelayanan  kesehatan  yang  berkualitas  untuk memberikan  pelayanan  asuhan  keperawatan  pada  pasien,  dengan  mengoptimalkan  peran  dan  fungsi  perawat terutama fungsi kemandiri perawat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan motivasi perawat dengan pelaksanaan  timbang  terima  pasien  sesuai  SOP  diruang  rawat  inap.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi yang digunakan adalah perawat yang berjumlah 101 orang  dengan  sampel  101  orang  yang  menggunakan  teknik  total  sampling.  Uji  analisis  yang  digunakan  adalah analisis  univariat  dan  bivarit.  Hasil  uji  statistik  menunjukan  terdapat  hubungan  yang  bermakna  antara  motivasi perawat  dengan  pelaksanaan timbang  terima  pasien  (p  =  0,000)  nilai OR  =  9,389.  Kesimpulan dari  penelitian  ini adalah  terdapat  hubungan  antara  motivasi  perawat  dengan  pelaksanaan  timbang  terima  pasien  sesuai  SOP. Disarankan kepada peneliti selanjutnya, rumah sakit untuk terus memotivasi perawat dalam pelaksanaan timbang terima pasien sesuai SOP.

## Kata kunci : Motivasi, Pelaksanaan Timbang Terima

## Keywords:
Motivation, The Implementation of Handover
Korespondensi: Wiwit Febrina wiwitfebrina@fdk.ac.id
Program Studi Keperawatan dan Pendidikan Ners, Universitas Fort De Kock

## PENDAHALUAN
Manajemen  keperawatan  adalah  suatu  proses kerja  melalui  anggota  staf keperawatan  untuk memberikan asuhan secara profesional. Manajemen keperawatan dituntut untuk merencanakan, mengorganisasi, memimpin, dan mengevaluasi  sarana  dan  prasarana  yang tersedia  untuk  dapat  memberikan  asuhan keperawatan  yang  seefektif  mungkin  bagi individu,  keluarga  dan  masyarakat.  Proses manajemen keperawatan sejalan dengan proses keperawatan  sebagai  satu  metode  pelaksanaan asuhan keperawatan secara profesional (Nursalam,  2013).  Program  keselamatan  pasien adalah  suatu  usaha  untuk  menurunkan  angka Kejadian  Tidak  Diharapkan  (KTD)  yang  sering terjadi  pada  pasien  selama  dirawat  dirumah sakit. KTD bisa disebabkan oleh berbagai faktor antara lain beban kerja perawat yang tinggi, alur komunikasi  yang  kurang  tepat,  penggunaan saran  kurang  tepat  dan  lain  sebagainya (Nursalam, 2014).
Menurut  WHO,  2007  Keselamatan  pasien  telah menjadi isu dunia yang perlu mendapat perhatian bagi  sistem  pelayanan  kesehatan.  Keselamatan pasien  merupakan  prinsip  dasar  dari  pelayanan kesehatan yang memandang bahwa keselamatan  merupakan  hak  bagi  setiap  pasien dalam  menerima  pelayanan  kesehatan. World Health Organization (WHO) Collaborating Center for  Patient  Safety  Solutions  (JCI) pada  tahun 2005  telah  memasukan  masalah  keselamatan pasien  dengan  menerbitkan  enam  program keselamatan pasien dan sembilan panduan atau solusi  keselamatan  pasien  dirumah  sakit  pada tahun 2007 (Manopo dkk, 2013).
Masalah  keselamatan  pasien  merupakan masalah  penting  dalam  sebuah  rumah  sakit,
standar  keselamatan  pasien  dalam  rumah  sakit sangat  diperlukan  untuk  menggunakan  acuan dari  “ H ospital  Patient  Safety  Standars” yang dikeluarkan oleh Join Commision On Accerditation  Of  Health  Organization dan  Illinois pada  tahun  2002  yang  kemudian  disesuaikan dengan  situasi  dan  kondisi  di  Indonesia.  Pada akhirnya bertujuan untuk mewujudkan keselamatan pasien butuh upaya dan kerjasama berbagai pihak dari seluruh komponen pelayanan kesehatan (Depkes, 2008).
Peningkatan  mutu  dalam  segala  bidang khususnya  dalam  bidang  kesehatan  salah satunya  melalui  akreditasi  Rumah  Sakit  menuju kualitas  pelayanan  Internasional.  Dalam  sistem akreditasi  yang  mengacu  pada  standar Joint commission International (JCI) diperoleh standar yang  paling  relevan  terkait  dengan  mutu pelayanan  Rumah  Sakit International  Patient Safety Goals (sasaran international keselamatan pasien) yang meliputi enam sasaran keselamatan  pasien  rumah  sakit  yang  salah satunya  adalah  komunikasi  efektif.  Penerapan komuikasi  yang  efektif  antara  sesama  perawat dapat  dilakukan  saat  overan  dinas  (Kemenkes RI, 2011).
Menurut PPNI, 2010 pelayanan kesehatan yang berkualitas  perlu  ditunjang  dengan  pelayanan keperawatan yang berkualitas, karena pelayanan keperawatan merupakan intergal  dari pelayanan kesehatan.  Perawat  sebagai  tenaga  kesehatan yang memberikan pelayanan asuhan keperawatan  24  jam  pada  pasien,  perawat melakukan  tindakan  keperawaan  yang  banyak dan  yang  dapat  menimbulkan  resiko  kesalahan yang  begitu  besar.  Keberagaman  pelayanan tersebut apabila tidak dikelolah dengan baik akan
berdampak  pada  mutu  pelayanan  keperawatan yang diberikan (Oktafia, 2015).
Penelitian  yang  dilakukan  di  ruang  rawat  inap RSUD  Liun  Kendage  Tahuna  didapatkan  hasil bahwa  ada  hubungan  antara  pengetahuan perawat  dengan  pelaksanaan  keselamatan pasien.  Hal  ini  akan  berdampak  terhadap  sikap perawat  untuk  meningkatkan  motivasinya  dalam pelaksanaan  komunikasi  yang  efektif  saat timbang  terima  yang  menjadi  sasaran keselamatan  pasien  (Bawelle,  Sinolungan,  and Hamel 2013).
Jika  motivasi  perawat  masih  kurang  terhadap pelaksanaan  timbang  terima  sesuai  SOP,  maka akan  berdampak  terhadap  mutu  pelayanan keperawatan.  Penelitian  ini  penting  dilakukan untuk  mencegah miss komunikasi  antara perawat sehingga meningkatkan angka keselamatan  pasien.  Integrasi  penerapan keselamatan  pasien  dalam  kegiatan  timbang terima  menjadi  salah  satu  faktor  yang  signifikan mempengaruhi  peningkatan  keselamatan  dan kepuasan pasien (Mursidah Dewi 2012).
Survei  awal  yang  telah  dilakukan  pada perwakilan  perawat  masing-masing  ruang  rawat inap  rumah  sakiti  terhadap  10  orang  perawat didapatkan  ada  80%  perawat  yang  masih mempunyai motivasi rendah terhadap pelaksanaan  timbang  terima  sesuai  SOP  yang dikarenakan  masih  rendahnya  motivasi  dari kepala  ruangan  dan  teman  kerja  terhadap
pelaksanaan timbang terima. Berdasarkan uraian diatas maka penulis tertarik melakukan penelitian tentang Motivasi Perawat terhadap Pelaksanaan Timbang Terima Pasien Sesuai SOP.

## METODE
Desain  penelitian  adalah  deskriptif  analitik dengan  menggunakan  pendekatan cross sectional  study. Dimana  data  yang  mengakut variabel  independent  dan  variabel  dependent dilakukan  secara  bersamaan  dan  sekaligus. Populasi  adalah  keseluruahan  objek  penelitian atau  objek  yang  diteliti.  Adapun  populasi penelitian  ini  yaitu  perawat  yang  ada  diruang rawat  inap  berjumlah  101  perawat.  Metode pengambilan  sampel  ini  adalah  dengan  metode Purpostive  Sampling, dimana  populasi  diambil secara acak sebanyak 30 orang. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yaitu  terkait  variabel  motivasi  perawat  dan pelaksanaan timbang terima
Analisa  univariat  untuk  melihat  hubungan variabel  motivasi  dan  pelaksanaan  timbang terima.  Analisa  bivariat  untuk  melihat  hubungan antara  motivasi  dengan  pelaksanaan  timbang terima    dengan  menggunakan  uji  statistic chi- square dianalisa dengan program komputerisasi. Hasil  analisa  dinyatakan  bermakna  apabila  nilai p≤0,05.  Hasil  analisa  dinyatakan  bermakna maka Ho ditolak yang berarti ada hubungan yang bermakna  antara  motivasi  dengan  pelaksanaan timbang terima pasien.

## HASIL PENELITIAN
Tabel 1. Distribusi Frekuensi Motivasi Perawat dalam Pelaksanaan Timbang Terima Pasien sesuai SOP
No Motivasi perawat f % 1 Kurang baik 17 56,7 2 Baik 13 43,3 Jumlah 30 100
Berdasarkan  tabel  1  diketahui  bahwa  dari  30 orang  perawat,  tercatat  13  perawat  (43,3) dengan kategori motivasi perawat yang baik dan
17  perawat  (56,7)  dengan  kategori  motivasi perawat  yang  kurang  baik  dalam  pelaksanaan timbang terima pasien sesuai SOP.

## Tabel 2. Distribusi Frekuensi Pelaksanaan Timbang Terima Pasien SOP
No Pelaksanaan timbang terima pasien sesuai SOP f % 1 Kurang baik 15 50,0 2 Baik 15 50,0 Jumlah 30 100 Berdasarkan  tabel  2  diketahui  dari  30  perawat tercatat  15  perawat  (50,0)  dengan  pelaksanaan timbang terima pasien sesuai SOP yang baik dan
15  perawat  (50,0)  dengan  pelaksanaan  timbang terima pasien sesuai SOP yang kurang baik.

## Tabel 3. Hubungan Motivasi Perawat Dengan Pelaksanaan Timbang Terima Pasien Sesuai SOP
No  Motivasi perawat Pelaksanaan timbang terima pasien sesuai SOP Total P OR Kurang Baik Baik n % n % N % 1. Kurang baik 12  70,6 5 29,4 17 100 0,027  8,000 2. Baik 3 23,1 10  76,9 13 100 Jumlah 15  50,0 15  50,0 30 100
Hasil analisis tabel 3 tentang hubungan motivasi perawat  dalam  pelaksanaan  timbang  terima pasien  sesuai  SOP  terdapat  17  responden dengan  motivasi  yang  kurang  baik  ada  12 responden  (70,6%)  yang  pelaksanaan  timbang terima  pasien  sesuai  SOP  yang  kurang  baik, sedangkan 13 responden yang memiliki motivasi yang  tinggi  ada  3  responden  (23,1%)  yang pelaksanaan timbang terima pasien sesuai SOP yang kurang baik.
Hasil  uji  statistik  diperoleh  nilai  p=  0,027  (p  < 0,05),  maka  dapat  disimpulkan  ada  hubungan yang  bermakna  secara  statistik  antara  motivasi perawat  dengan  pelaksanaan  timbang  terima pasien  dengan  nilai  OR=  8,000  artinya
responden  yang  memiliki  motivasi  yang  rendah berpeluang  8,000  kali  melakukan  pelaksanaan timbang terima pasien yang kurang baik.

## PEMBAHASAN Motivasi perawat
Berdasarkan  hasil  penelitian  terhadap  101 perawat  diketahui  bahwa  17  perawat  (56,7%) dengan  motivasi  perawat  yang  kurang  baik  dan 13  (43,3%)  dengan  motivasi  perawat  yang  baik dalam  pelaksanaan  timbang  terima  pasien sesuai dengan SOP.
Menurut  Roymond,  2012  motivasi  adalah dorongan  yang  mendorong  manusia  untuk bertindak atau suatu tenaga didalam diri manusia yang menyebabkan manusia bertindak. menurut
starawaji,  2009  pekerjaan  yang  dimotivasi dengan ucapan terima kasih oleh seorang atasan kepada  bawahan,  dapat  menjadi  sumber inspirasi kedisiplinan waktu untuk menyelesaikan pekerjaan  tersebut.  Ucapan  terima  kasih  yang diberikan  pada  seseorang,  walaupun  hanya dengan senyum kecil, tanpa disadari memberikan  kebahagian  dan  memotivasi  diri sendiri maupun orang lain.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  telah  dilakukan  oleh  Suryata,  dkk  (2016) tentang hubungan motivasi kerja perawat dengan kedisiplinan  pelaksanaan  timbang  terima  di ruangan  Bougenville  dan  ruangan  Anggrek RSUD Manembo Nembo Bitung diketahui bahwa cukup  yaitu  14  reponden,  kurang  12  dan  baik terbanyak  adalah  responden  dengan  motivasi  4 dalam pelaksanaan timbang terima.
Berdasarkan  analisa  peneliti  bahwa  lebih  dari separoh perawat di ruang rawat inap mempunyai motivasi  yang  rendah  dalam  pelaksanaan timbang terima pasien sesuai SOP. Hal tersebut ditunjukan dengan  responden yang mengatakan atasannya  bisa  menghargai  hasil  kerja  mereka, banyak  rekan-rekan  dari  responden  yang mendorong  responden  untuk  bekerja  lebih  baik, responden  juga  mengatakan  tidak  keberat bekerja lembur karna mereka merasa itu adalah tuntutan  kerja  yang  harus  dipenuhi,  responden juga mengatakan penerapan kerja dirumah sakit ini  cukup  luwes  dan  banyak  teman-teman  dari responden  ingin  bekerja  dirumah  sakit  ini. sebagian  lagi  mengatakan  pekerjaan  yang dilakukan  sekarang  menghambat  mereka  maju dalam  bekerja  yang  lainnya,  pemberian  fasilitas rekreasi  dirumah  sakit  yang  kurang  cukup membuat  responden  merasa  jenuh  dalam bekerja,    sehingga  menurunkan  semangat
perawat  dalam  pelaksanaan  timbang  terima pasien sesuai SOP.

## Pelaksanaan  timbang  terima  pasien  sesuai SOP diruang rawat inap
Berdasarkan  hasil  penelitian  terhadap  30 perawat diruang rawat diketahui bahwa terdapat 15 (50,0%) dengan pelaksanaan timbang terima pasien  sesuai  memfasilitasi  peneliti  sehingga penelitian  ini  berjalan  dengan  baik  dan  lancar. Selanjutnya  kepada  seluruh  responden  yang telah  SOP  kurang  baik  dan  15  (50,0%)  perawat dengan  pelaksanaan  timbang  terima  pasien sesuai SOP yang baik.
Menurut  Febrina  (2018)  timbang  terima  pasien adalah  suatu  cara  dalam  menyampaikan  dan menerima  suatu  laporan  yang  berkaitan  dengan keadaan  pasien.  SOP  antara  shift  yang ditunjukan  kepada  seluruh  perawat  pelaksana dibuat  agar  terselenggaranya  penyampaian  dan penerimaan  laporan-laporan  yang  berkaitan dengan  keadaan  pasien.  Sedangkan  menurut Nursalam,  2008  pelaksanaan  timbang  terima  ini sangat  perlu  dilakukan  karena  ini  manyangkut perkembangan  pasien,  proses  timbang  terima dilakukan  dengan  berjalan  bersama  perawat lainnya  dan  menyampaikan  kondisi  klien  secara akurat didekat klien.
Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  oleh  Manopo, dkk  (2011)  dengan  judul  hubungan  antara penerapan  timbang  terima  pasien  dengan keselamatan  pasien  oleh  perawat  pelaksana  di RSU  GMIM  Kalooran  Amurang.  Hasil  penelitian terkait  dengan  perilaku  perawat  dalam penerapan  SOP  timbang  terima  pasien menunjukan  kategori  kurang  baik  didapat  22 orang  atau  36,7%  dan  38  orang  atau  63,3%
kategori  baik  dalam  melakukan  timbang  terima pasien sesuai dengan SOP.
Berdasarkan  analisa  penelitian  timbang  terima yang  dilakukan    disetiap  pergantian  shift  seperti malam  ke  pagi,  pagi  ke  siang  mendapatkan bahwa  lebih  dari  separoh  perawat  yang melakukan  pelaksanaan  timbang  terima  pasien sesuai SOP diruang rawat inap yang tinggi. Dan yang  kurangnya  dalam  melakukan  pelaksanaan timbang  terima  pasien  sesuai  SOP.  Hal  ini menunjukan  perawat  selalu  melakukan  tindakan sesuai  dengan  SOP  yang  telah  diprosedurkan dari rumah sakit.

## KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  ada hubungan  antara  motivasi  perawat  dengan pelaksana  timbang  terima  pasien  sesuai  SOP. Secara  statistik  didapatkan  nilai  p=0,027  dan OR=  8,000.  Hal  ini  dapat  dijadikan  sebagai masukan  perawat  untuk  lebih  meningkatkan motivasi  kerjanya  sehingga  dapat  menunjang komunikasi  yang  efektif  dalam  pelaksanaan timbang  terima  yang  akan  berdampak  terhadap kepuasan pasien.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih tidak lupa peneliti ucapkan kepada  Universitas  Fort  De  Kock  yang  telah membantu  dan  berpartisipasi  dan  bersedia menjadi subjek dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Bawelle, S., J. Sinolungan, and R. Hamel. 2013. “Hubungan  Pengetahuan  Dan  Sikap Perawat
Dengan Pelaksanaaan Keselamatan  Pasien  (Patient  Safety)  Di Ruang  Rawat  Inap  Rsud  Liun  Kendage
Tahuna.” Jurnal  Keperawatan  UNSRAT
1(1):113221.
Mursidah  Dewi.  2012.  “Pengaruh  Pelatihan
Timbang Terima Pasien Terhadap
Penerapan  Keselamatan  Pasien  Oleh Perawat  Pelaksana  Di  RSUD  Raden Mattaher  Jambi.” Jurnal  Health  &  Sport 5(3):646–55.
Elmiyasna K, & Fitri Mayasari, 2011. Gambaran Keefektifan  Timbang  Terima  (Operan) Diruang Kelas I IRNA Non Bedah (Penyakit Dalam)  RSUP  DR.  M  Djamil  Padang.  Hal: 1-12 http://www.bromedcentral.com/1472- 6955/4/1
Febrina,  W.  (2018).  PENGETAHUAN  PERAWAT TERHADAP PELAKSANAAN TIMBANG TERIMA  PASIEN  SESUAI  SOP. Real  in
Nursing Journal , 1 (2), 60-66.
Judha,  2012. Hubungan  Tingkat  Pengetahuan Perawat  Dengan  Kepatuhan  Dalam Pelaksanaan  Standar  Operating  Prosedur (SOP)  Pemasangan  Kateter  Urin  Di Bangsal  Rawat  Inap  Rsud  Panembahan Senopati Bantul.
Manopo,  Dkk,  2011. Hubungan  Antara Penerapan  Timbang  Terima  Pasien Dengan Keselamatan Pasien Oleh Perawat Pelaksana Di RSU GIM Kalooran Amuran.
Notoatmodjo,  2010. Metodologi  Penelitian Kesehatan. Dalam, Buku. Jakarta : Rineka Cipta.
Nursalam,  2013. Manajemen  Keperawatan: Aplikasi  Dalam  Praktik  Keperawatan. Dalam. Buku, Jakarta : Salemba Medika.
Nursalam,  2011. Manajemen  Keperawatan Aplikasi  Dalam  Praktik  Keperawatan Profesional Edisi 3. Dalam. Buku, Salemba Medika.
Nursalam,  2014. Manajemen  Keperawatan Aplikasi  Dalam  Praktik  Keperawatan Profesional Edisi 4. Dalam. Buku, Salemba Medika.
Nursalam,  2013. Manajemen  Keperawatan Aplikasi  Dalam  Praktik  Keperawatan Profesional Edisi 3. Dalam. Buku, Salemba Medika.
Nyoman,  Ni,  2015. Hubungan  Penggunaan Metode Komunikasi SBAR Dengan Kualitas Pelaksanaan  Bedside  Handover  Diruang Ratna  RSUP  Sanglah  Denpasar.  Fakultas Kedokteran Universitas Udayana Denpasar.
Rahayu  yulia,  dkk,2016. Gambaran  Penerapan Handover Antar Shift Oleh Perawat dengan Menggunakan  Metode  SBAR  di  Gedung Kemuning  RSUP  Dr.  Hasan  Sadikin
Bandung.  Vol.  10,  No.  1.  Immanuel  Jurnal Ilmu Kesehatan.
Sugiyati, 2014. Hubungan Pengetahuan Perawat Dalam  Dokumentasi  Keperawatan  Dengan Pelaksanaannya  Di  Rawat  Inap  RSI Kendal.
Suryata,  dkk,  2016. Hubungan  Motivasi  Kerja Dengan Kedisiplinan Pelaksanaan Timbang Terima  Diruang  Anggrek  RSUD  Manembo Bitung.  E  -Jurnal  Sariputra,  Vol.  3  No.  1 Hal: 71-75 E-Jurnal Sariputra
Wawan.  A,  &  Dewi  M.  2011. Teori  Pengukuran Pengetahuan, Sikap, Dan Perilaku Manusia Dilengkapi Contoh Kuesioner. Dalam. Buku,
Nuha Medika : Yogyakarta.
Wibowo,  2011. Manajemen  Kinerja.  Dalam. Buku, Jakarta : Rajawali Pers