## MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN CITRA DAN KONTESTASI PERGURUAN TINGGI KEAGAMAAN
ISLAM SWASTA
(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil

## Bangkalan)

## Mohammad Hasan
(Dosen Prodi Komunikasi dan Penyiaran Islam STAIN Pamekasan/mhasan@gmail.com)
Abstrak: Keberadaan  manajemen public  relations di  sana  memiliki  tujuan tertentu.  Dari    beberapa  tujuan public  relation  s tersebut,  ada  tiga poin  yang  diprioritaskan  oleh  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam Syaichona Moh. Cholil Bangkalan dalam manajemen public relations yaitu pertama, tujuan public  relations untuk  meningkatkan  kualitas pendidikan. Kedua , tujuan public relations untuk memperbaiki citra perguruan  tinggi. Ketiga ,  bertujuan  untuk  komunikasi  yang merupakan  manajemen  informasi  sekaligus  strategi  dalam kontestasi  perguruan  tinggi  khsuusnya  di  Bangkalan.  Sedangkan hasil  penelitiannya  adalah pertama, Keberadaan  public  relation di STAI  Syaichona  Moh. Cholil  Bangkalan  terintegrasi  di  masing- masing  liniorganisasi  baik  organisasi  Mahasiswa,  program  studi, Lembaga di kampus dan pembantu ketua dan bertanggung jawab kepada  Ketua  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  Bangkalan.  Kedua, Strategi  public  relations  yang  dilakukan  untuk  meningkatkan kualitas  pendidikan  ada  dua,  yaitu:  pertama  peningkatan  kualitas pendidikan  internal  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil..Kedua, peningkatan  kualitas  pendidikan  eksternal  STAI  Syaichona Moh.Cholil. Ketiga, Peranan yang dilakukan public relations dalam rangka  meningkatkan  citra  STAI  Syaichona  Moh.Cholil,  ialah pertama, melalui pengembangan program pendidikan yaitu dengan instensif  bahasa  Arab  dan  kajian  kitab  kuning  yang  terintegrasi dalam  kurikulum  kampus. Kedua, dengan  melakukan  kerja  sama dengan pihak-pihak di luar kampus, misalnya lembaga formal dan non  formal,  masjid,  kejaksaaan,  pengadilan,  pemkab  Bangkalan, media  pers,  madrasah,  dan  sebagainya. Keempat,  Strategi  kontestasi yang  dijalankan  public  relations STAI  Syaichona  Moh.  Bangkalan
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
adalah, pertama, modal  social  STAI  Syaichona  Moh.Cholil  yang merupakan  perguruantinggi  berbasis  Pondok  pesantren  dengan nama  besar  Syaichona  Moh.  Cholil. Kedua ,  strategi  peningkatan mutu  pelayanan  pendidikan  bagi  mahasiswa. Ketiga, strategi  kerja sama  dengan  beberapa  organisasi  baik  pemerintah  maupun  non pemerintah.  Keempat,  melakukan  kegiatan  komunikasi  public melalui pers, media, poster, leflet, dan sarana komunikasi digital.
Kata Kunci:

## Manajemen, Public relation, Citra dan Kontestasi Perguruan Tinggi

## Abstract
The existence of public relation management has a specific purpose. From some objectives of public relation, there are three points that are prioritized by the Islamic College of Syaichona Moh. Cholil Bangkalan in the management of public  relation:  first, public  relation  purposes  to  improve  the  quality  of education. Second, the purpose of public relation is to improve the image of the college. Third, it aims for communication which is an information management and strategy in college contestation especially in Bangkalan. So the problem in this study are: the first, how are the existence, purpose and function of public relation at Islamic College of Syaichona Moh. Cholil Bangkalan concerning the  planning  of  movement,  organizing,  and  supervision?  Second,  How the public  relation  strategy  in  Islamic  College  of  Syaichona  Moh.  Cholil Bangkalan  to  improve  the  quality  of  education?  Third,  how  does  public relation  strategy  improve  the  image  of  Islamic  College  of  Syaichona  Moh. Cholil Bangkalan? Fourth, how is the contestation strategy run using public relation  Management  at  the  College  of  Islamic  College  of  Syaichona  Moh. Cholil  Bangkalan?  This  research  uses  a  qualitative-descriptive  research methodology, which attempts to describe and interpret objects according to their nature. While the research findings are first, the existence of public relation in Islamic  College  of  Syaichona  Moh.  Cholil  Bangkalan  is  integrated  in  each organizations of  student organizations, study program, the institutes on the campus and the vice chief that are responsible to the Chief of Islamic College of Syaichona  Moh.  Cholil  Bangkalan.  While  its  objectives  and  functions  are: first, to improve the education quality of Islamic College of Syaichona Moh. Cholil Bangkalan, second, to improve the positive image of Islamic College of Syaichona  Moh.  Cholil  Bangkalan.  Third,  to  increase  the  power  of contestation  in  the  competition  colleges  in  Bangkalan.  Fourth,  to  deliver

## Mohammad Hasan
29
information  and  communication  to  stakeholders  of  Islamic  College  of Syaichona Moh. Cholil Bangkalan. First, to identify and analyze the opinions of Islamic College of Syaichona Moh. Cholil Bangkalan. Second, the public relation strategy that is done to increase the quality of education was twofold: first  internal  education  quality  improvement  of  Islamic College  of  Syaichona Moh. Cholil Bangkalan. Secondly, the improvement of the quality of external education of Islamic College of Syaichona Moh. Cholil Bangkalan. Third, the role  of  public  relation  is  done  in  Islamic  College  of  Syaichona Moh.  Cholil Bangkalan  to  improve  the  image,  namely,  first,  through  the  development  of educational programs, to make more instensive Arabic and yellow bible study curriculum that is integrated in the campus. Second, by working with third- part of campus, such as formal and informal institutions, mosques, prosecutors, courts,  Bangkalan  district  government,  news  media,  the  school,  and  so  on. Fourth,  the  strategy  of  contestation  using  Public  Relation  Management  at Islamic College of Syaichona Moh. Cholil Bangkalan are, first, modal social of Islamic College of Syaichona Moh. Cholil Bangkalan, it is a college which is based  Islamic  boarding  school  with  a  big  name  of  Syaichona  Moh.  Cholil. Second,  the  strategy  of  improving  the  quality  of  educational  services  for students.  Third,  the  cooperation  strategy  with  some  organizations  of  the government or non-government. Fourth, doing public communication activities through the press, media, posters, leflets, and means of digital communication.

## Keywords:
Management, Public Relation, Image and Contestation of Islamic College
Pendahuluan
Hubungan  sekolah  begitupun  juga  perguruan  tinggi  dengan  masyarakat saling tergantung satu sama lain. 1 Terutama perguruan tinggi swasta yang tidak diunggulkan  masyarakat.  Banyak  perguruan  tinggi  swasta  yang  maju  tetapi cenderung mahal, sedangkan perguruan tinggi yang berstatus swasta yang murah cenderung  dipandang  memiliki  kualitas  yang  rendah.  Maka  peran hubungan perguruan  tinggi  swasta  dengan  masyarakat  sangat  penting  sehingga menghasilkan ouan tinggi sebagai system tput yang diterima masyarakat.
Pengelolaan  hubungan  perguruan  tinggi  dengan  masyarakat  merupakan salah  satu  substansi  manajemen  pendidikan  yang  harus  dikelola  dengan  baik disamping  kurikulum  dan  program  pengajaran,  tenaga  pendidikan,
1 Sulistiyorini, Manajemen Pendidikan Islam , (Surabaya : Elkaf, 2006), 105
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
kemahasiswaan  keuangan,  sarana  dan  prasarana  pendidikan,  serta  pelayanan khusus lembaga pendidikan. Perguruan tinggi merupakan salah satu bagian dari masyarakat, sehingga manajemen perguruan tinggii tersebut harus dlihat dalam hubungannya  dengan  komponen-komponen  dalam  penyelenggaran  pendidkan lainnya dan dihubungkan dengan seluruh program masyarakat.
Hubungan  perguruan  tinggi  dengan  masyarakat  pada  hakikatnya merupakan  suatu  sarana  yang  sangat  berperan  dalam  membina  dan mengembangkan  pertumbuhan  pribadi  mahasiswa  di    perguruan  tinggi tersebut.dalam  hal  ini  perguruan  tinggi  sebagai  sistem  social  yang  lebih  besar yaitu masyarakat.
Perguruan  tinggi  dan  masyarakat  memiliki  hubungan  yang  sangat  erat dalam  mencapai  tujuan  pendidikan  secara  efektif  dan  efesien.  Namun  sebuah perguruan  tinggi  juga  harus  menunjang  pencapaian  tujuan  atau  pemenuhan kebutuhan  masyarakat,  khususnya  kebutuhan  pendidikan.  Berangkat  dari  titik tolak pemikiran  ini,  maka  perlu  ada  pengaturan  hubungan  antara  perguruan tinggi dengan masyarakat atau public relations.
Istilah public relations baru dikenal pertamakalinya pada tahun 1897 oleh American of Railroads. Tetapi banyak perusahaan justru tidak mempergunakan kata itu, karena mereka lebih senang mempergunakan istilah publisitas. 2
Public relation menjadi bagian dai administrasi sekolah ataupun perguruan tinggi pada awal abad ke 20. 3 Di sini menjelaskan bahwa seorang administrator harus  mengkomunikasikan program-program    perguruan  tinggi,  tujuan  dan berbagai hal yang harus diketahui oleh public.
Public  relation berarti  suatu  bentuk  komunikasi  yang  berlaku  terhadap semua jenis organisasi, baik yang bersifat komersial maupun yang bersifat non komersial,  di sector  public  maupun  privat. 4 Hal  ini  merupakan  keseluruhan upaya  yang  dilangsungkan  secara  terencana  dan  berkesinambungan  dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian antara suatu organisasi  dengan  segenap  khlayaknya.  Sedangkan public  relation di  perguruan tinggi  menurut  Gorton  memiliki  tiga  interpretasi yang  berbeda  yaitu  : pertama, fungsi public  relations untuk  “menjual”  program  pendidikan  (keunggulan  yang dimiliki perguruan tinggi) kepada masyarakat untuk menumbuhkan kebanggaan terhadap  perguruan  tinggi  dan  memperoleh  dukungan. Kedua , menginterpretasikan  program  pendidikan  (keunggulan  dan  kelemahannya) kepada masyarakat agar masyarakat memahami upaya yang dilakukan perguruan
2 John P. Simanjutak, dkk. Public relations , (Yogyakarta: Graha ilmu, 2003), 3
3 Theodore J. Kowalski, Public Relations in School , (New Jersey: Pearson, Merrill Prentice, 2004), 4
4 Frank Jefkins, Public Relations , Alih Bahasa, Aris Munandar, (Jakarta : Erlangga, 1992), 2.

## Mohammad Hasan
31
tinggi dan bersedia memberi dukungan. Ketiga , menarik simpati masyarakat dan mendorong  partisipasi  masyarakat  untuk  mensukseskan  program-program pendidikannya. 5
Public  relations di  perguruan  tinggi  menurut  Kowalski,  adalah  penerapan public  relations yang  mempunyai  misi  utama  memberikan  atau  menyalurkan pelayanan. Hal ini termasuk institusi negeri ataupun swasta baik level. 6 Dengan kata  lain  bahwa public  relations di  perguruan  tinggi  merupakan  ilmu  social  dan proses  kepemimpinan  yang  merupakan  desain  pendekatan  untuk  menghadapii masyarakat. Di sini terdapat interaksi dan komunikasi antara perguruan tiinggi dan ekosistemnya.
Menurut Bernay seperti yang diikuti oleh Kowalski ada tiga kunci dalam pengertian public  relations yaitu  to  inform,  to  persuade,  and  to  integrate. Maksudnya  adalah  bahwa  dalam public  relations terdapat  informasi,  merayu, menyatu public, dan keterpaduan aksi intitusi dengan public dengan organisasi, merencana. 7 Dengan pengertian lain, public relations bertugas menginformasikan segala  sesuatu  tentang  suatu  lembaga  kepada  masyarakat.  Baik  masyarakat internal  maupun  masyarakat  eksternal.  Meyakinkan  public  serta  menyatukan keinginan  public    dan  lembaga  atau  sebaliknya  merupakan    juga  merupakan tugas  public  relations.  Sedangkan  menurut  Wilcox  seperti  yang  dikutip  oleh Kowalski,  ada  enam  kata  kunci  dalam  public  relations,  yaitu  tenang atau  hati- hati,  mernecanakan,  aksi  atau  performa,  ketertarikan  public,  komunikasi  dua jalur dan fungsi manajemen. 8
Dari  penjelasan  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  hubungan  perguruan tinggi  dengan  masyarakat  adalah  suatu proses  komunikasi  antara  perguruan tinggi  dan  masyarakat  serta  mendorong  minat  dan  kerjasama  para  anggota masyarakat dengan tujuan meningkatkan pengertian anggota masyarakat tentang kebutuhan pendidikan. Hal ini dilakukan dalam rangka usaha perbaikan institusi, baik  perguruan  tinggi  yang  akhir-akhir  ini  tidak  hanya  perguruan  tinggi  negeri tetapi  juga  perguruan  tinggi  swasta.  Perguruan  tinggi  swasta  mampu menunjukkan  kualitas  setara  dengan  perguruan  tinggi  negeri  dan  mampu menjalin komunikasi dengan masyarakat. Keberhasilan perguruan tinggi swasta ini tidak lain karena adanya manajemen public relation yang sangat membantu membina  hubungan  yang  harmonis  antara  perguruan  tinggi  dan  masyarakat,
5 Richard A. Gorton, School Administration: Challenge and Oportunity for Leadership , (USA: WM. C. Brown Company Publisher, 1997), 378.
6 Kowalski, Public Relations in School , (New Jersey: Pearson, Merill Prentice, 2004), 10.
7 Ibid.,7
8 Ibid.
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
sehingga  masyarakat  menyadari  dan  memahami  pentingnya  pelayanan pendidikan.
Dalam sistem public relations terdapat beberapa model yang digunakan oleh sebuah institusi untuk menyampaikan semua informasi yang baik saja, da nada kalanya menyampaikan seluruh fakta tanpa menutupi kejelekan atau kekurangan institusi  tersebut.  Model  informasi  tersebut  berkaitan  erat  dengan  dengan peranan public relations di perguruan tinggi.
Kowalski  menjelaskan  bahwa  ada  beberapa  peranan public  relations di perguruan  tinggi  ,  yaitu  1).  meningkatkan  kualitas  pendidikan.  Untuk meningkatkan kualitas pendidikan seluruh aktifitas dan hasil yang memberikan konstribusi  untuk  peningkatan  pelayanan  pendidikan.  2).  mendorong komunikasi  politik  terbuka. Public  relations di  perguruan  tinggi  harus  menjadi seorang  yang  mengizinkan  atau  membiarkan  lawan  idenya  untuk mengeksprsikan diri mereka melalui komuikasi dua arah. 3). memperbaiki image perguruan  tinggi  dan  lingkungannya.  Image  yang  baik  akan  membantu mengatasi  efek  negative  yang  terdapat  dalam  lingkungan  perguruan  tinggi tersebut.  4).  manajemen  informasi.  Manajemen  informasi  tidak  sekedar mengontrol  data atau  menentukan  siapa  yang  mendapatkan atau  melihat  data. Dalam  sistem  komunikasi  dua  arah  ini  manajemen  informasi  juga  termasuk pencarian  dan  penemuan  informasi  dari  pegawai,  mahasiswa,  pemerintah, institusi pendidikan yang lain dan dari masyarakat luas. 5). program pemasaran. Dalam  program  pemasaran  ini  public  relations  harus  bisa  membuat  program pemasaran untuk membangun kepercayaan diri public terhadap perguruan tinggi yang  dipilih.  6).  Membangun  motivasi  untuk  berubah.  Public  relations    juga harus  bisa  membangun  motivasi  untuk  segera  melakukan  perubahan  ke  arah yang  lebih  baik.  7).  Menyediakan  data  evaluasi.  Pada  umumnya  evaluasi merupakan  salah  satu  hal  yang  paling  penting  dalam  sebuah  organisasi  atau institusi. Hal ini bisa dilakukan baik secara formal maupun secara informal. 9 Terdapat empat faktor dominan yang harus dilakukan dalam manajemen public  relations,  yaitu:  1).  Pembharuan  institusi.  Pembaharuan  ini  meliputi mendidik,  melibatkan,  dan  mendengarkan  publik.  Selain  itu  ada  pemecahan konflik  dan  melibatkan  publik  dalam  membangun  institusi  tersebut.  2). Teknologi.  Dalam  hal  ini  meliputi  penggunaan  teknologi  yang  canggih  dan mutakhir  yang  bisa  menfasilitasi  manajemen  komunikasi  dan  informasi.  3). Kepemimpinan  dan  komunikasi.  Komunikasi  sangat  penting  dalam  fungsi manajemen  dan kepemimpinan,  karena  komunikasi  yang  mengantarkan  atau
9 Ibid., 12-13

## Mohammad Hasan
33
menjadi  penghubung  bagi  kepemimpinan  dalam  sebuah  institusi.  4).  Praktek refleksi.  Dalam  hal  ini public  relations harus  merefleksikan  pengetahuan  dan pengalamannya agar bisa mengungkapkan isi pesan secara jelas kepada publik. 10 Dalam sebuah perguruan tinggi yang harus menjadi public relations adalah semua  orang  yang  terlibat  dalam  proses  pembelajaran,  yaitu  ketua,  dosen, mahasiswa, serta seluruh karyawan yang ada diperguruan tinggi tersebut. Saat  ini  banyak  perguruan  tinggi  swasta  dengan  biaya  terjangkau  telah banyak  diminati  oleh  masyarakat  luas  baik  menyangkut  keberadaan  perguruan tinggi, program-program yang dimiliki atau sosialisasi out put perguruan tinggi kepada  masyarakat.  Seperti  yang  terjadi  di Sekolah  Tinggi  Agama  Islam Syaikhona  Moh.  Kholil  Bangkalan  yang  saat  ini  menjadi  salah  satu  perguruan tinggi keagama Islam Swasta yang  menjadi pilihan utama di Tulungagung. Untuk  mendapatkan  keprcayaan  dari  masyarakat  memang  tidak  mudah. Melalui  manajemen  public  relations  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Syaikhona Moh.  Kholil  Bangkalan  berusaha  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan,  baik mutu yang mengacu proses pendidikan maupun mutu yang mengacu pada hasil pendidikan. Dengan mutu pendidikan, secara tidak langsung memberikan citra yang baik di mata masyarakat, sehingga kepercayaan masyarakat akan meningkat terhadap Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan.
Keberdaan  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Syaikhona  Moh.  Kholil Bangkalan saat ini tidak seperti keberadaan perguruan tinggi keagamaan Islam Swasta  kebanyakan,  khususnya  yang  berada  di  Tulungagung.  Sekolah  Tinggi Agama  Islam  Diponegoro  telah  menunjukkan  bahwa  sekolah  tinggi  tersebut memperoleh kepercayaan masyarakat baik masyarakat luas maupun masyarakat pembuat  kebijakan  yaitu  pemerintah.  Dalam  hal  ini,  STAI  Diponegoro  yang berstatus  swasta  telah  mengalami  peningkatan  dalam  beberapa  hal,  yaitu  : pertama ,  semenjak  diberlakukannya  manajemen public  relations telah  mengalami peningkatan  dari  segi  kuantitas  mahasiswa  dari  tahun  ke  tahun. Kedua ,  mutu dalam proses pendidikan juga mengalami banyak peningkatan mulai dari kualitas pengajar, kurikulum, sarana prasarana, maupun metode pengajaran, dan semua itu  dikuatkan  dengan  diterimanya  sejumlah  alumni  menjadi PNS,  serta keberhasilan karir alumni di bidang politik dan bidang wiraswasta lainnya.
Berdasarkan uraian di atas, keberhasilan manajemen public relations ini bisa menghantarkan Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan pada  peningkatan  mutu  pendidikan  sehingga  mendapatkan  kepercayaan masyarakat. Di sisi lain, perguruan tinggi baik swasta dan negeri di Tulungagung
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
selain  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Syaikhona  Moh.  Kholil  Bangkalan  bisa dikatakan  cukup  banyak.  Maka  selain  terkait  dengan  sistem yang  digunakan dalam pelaksanaan public relations tersebut juga tantangan strategi kontestasinya dalam merebut kepercayaan publik. Oleh Karena itu peneliti akan mengadakan penelitian yang membahas Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta (Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaichona Moh. Cholil Bangkalan)
Pembahasan
Berdasarkan penelusuran terhadap beberapa karya penelitian sebelumnya yang  memiliki  tema  yang relevan  dengan  tema  peneliti  angkat,  yaitu  sebagai berikut:
1. Penelitian tesis karya Ulfa Saroh “ Manajemen  Pemasaran Perguruan tinggi Swasta  di  Malang  (Studi  kasus  di  UNMER,  Universitas  kanjuruan  Malang dan  UNISMA). 11 Dari  hasil  penelitian  ini  berkesimpulan  bahwa  :  pertama dua PTS sudah professional dalam manajemen Humas dan Pemasaran yaitu sudah punya tim tersendiri yang khusus menangani Humas dan pemasaran, sedangkan yang satu belum. Kedua, strategi Humas dan Pemasaran meliputi strategi  Pasar,  strategi  produk,  strategi  harga,  strategi  distribusi,  strategi promosi dan strategi kepuasan pelanggan. Dari semua aspek strategi hamper sama pada ketiga PTS dan terdapat perbedaan signifikan yaitu pada strategi promosi khususnya strategi penjualan.
2. Penelitian  yang  berbentuk  tesis  yang  dilakukan  oleh  Abdullah  berjudul  : Strategi Marketing Pendidkan, telaah terhadap Promosi fakultas Ilmu Social dan  Humaniora  UIN  Sunan  kalijaga  Yogyakarta. 12 Dari  hasil  penelitian menyebutkan  bahwa  penelitian  tersebut  berfokus  pada  teknik  promosi pendidikan.  Ada  beberapa  teknik  promosi  oleh  tim  public  relations  yang telah  digunakan  UIN  dan  Fishum  yaitu  Iklan,  personal  Selling,  Publistis, Promosi Penjualan.
3. Penelitian  tesis  yang  berjudul  :  “manajemen  pemasaran  Perguruan  Tinggi STIKES  Madani  Yogyakarta”,  oleh  Qiyadah  Robbaniyyah. 13 Berdasarkan
11 Ulfa Saroh, Manajemen  Pemasaran PTS di malang (Studi kasus di UNMER, Universitas Kanjuruan, dan UNISMA), Tesis, (Malang : Pascasarjana UIN Malang, 2008).
12 Abdullah, : Strategi  Marketing Pendidkan, telaah terhadap Promosi Fakultas Ilmu Social dan Humaniora  UIN  Sunan  kalijaga  Yogyakarta,  tesis,  (Yogyakarta  :  Program  pascasarjana  UIN Sunan Kalijaga, 2007) 13 Qiyadah Robbaniyah, Manajemen Pemasaran Perguruan tinggi di STIKes madani Yogyakarta, Tesis, (Yogyakarta: Pascasarjana  UIN Yogyakarta, 2014)

## Mohammad Hasan
35
hasil penelitiannya, STIKES Madani Yogyakarta memiliki strategi pemasaran yang  dilakukan  oeh  tim  public  relations  yaitu  :  menganalisa  pangsa  pasar, yaitu  pondok  pesantren,  Madrasa  Aliyah,  SMA,  SMK.  Sedangkan  taktik pemasarannya yaitu selling, sehinngga yang ditonjolkan adalah diferiensinya daripada perguruan tinggi lainnya.
Berdasarkan beberapa penelitian di atas, penelitian ini terdapat perbedaan setidaknya  beberapa  hal,  yaitu  : pertama, focus  kajiannya  pada  penelitian manajemen public relations terkait membangun citra lembaga dan kontestasinya khususnya di perguruan tinggi keagamaan Islam swasta. Kedua, obyek penelitian yang diteliti adalah kgusus PTKIS yaitu Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan. Ketiga , mengaitkan manajemen public relations dengan strategi kontestasi dan bertahan perguruan Tinggi di tengah persaingan PTKIS yang lain khususnya di Bangkalan.
1. Public Relations
Pada  kajian  teori  ini  akan  diuraikan  secara  jelas  tentang  makna public relations , yang akan mengantarkan pada pemahaman terkait dengan masalah penelitian  ini.  Menurut  Jefkins,  public  relations  berarti  suatu  bentuk komunikasi yang berlaku terhadap semua jenis organisasi, baik yang bersifat komersial  maupun  nirlaba,  baik  di  sekotr  publik    atau  pemerintah  dan  di sector privat atau swasta. 14
Sedangkan  pemahaman  lain  menurut  IPRA  ( The  International  Public Relations Associaton ) sebagaimana yang dikutip Onong, mendefinisikan public relations  sebagai  fungsi  manajemen  dari  sikap  budi  yang  direncanakan  dan dijalankan  secara  berksinambungan  yang  oleh  beberapa  organisasi  dan  juga lembaga-lembaga  umum  dan  pribadi  dipergunakan  untuk  memperoleh  dan membina  saling  pengertia, simpati  dan  dukungan  dari  mereka  yang  ada sangkut  pautnya  dengan  cara  menilai  opini  public  mereka,  dengan  tujuan sedapat mungkin menghubungkan kebijakan dan manjemen, untuk mencapai kerjasama  yang  lebih  efisien  dengan  kegiatan  yang  terencana  dan  tersebar luas. 15 Pemahaman dari definisi menurut IPRA, lebih pada bagaimana tugas Public  relations  membangun  hubungan  dan  kerjasama  kepada  para  pihak dalam  rangka  meraih  perhatian  dan  simpati  melalui  aktivitas-aktivitas  yang terencana  dan  terklola  dengan  baik  dalam rangka  membangun  citra  yang positif terhadap lembaga.
14 Frank Jefkins, Public Relations, Alih bahasa: Aris Munandar, (Jakarta : Erlangga , 1992), 2
15 Onong Uchjana Effendy, Human relations dan Public Relations , (Bandung : Mandar Maju, 1993),
118
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
Definisi lain juga diberikan oleh Cutlip sebagaimana yang dikutip oleh Simanjutak Dkk, bahwa public Relations sebagai fungsi manajemen yang mengevaluasi  perilaku  publik,  mengidentifikasi  kebijakan  dan prosedur  dari individu  atau  organsasi  dengan  keinginan  publik,  dan  merencanakan  serta menetaapkan program aksi agar publik dapat menerima dan memahami. 16
Definisi  lain  juga  diungkapkan  oleh  Rachmadi,  ia  mengatakan public relations merupakan bagian integral dari suatu kelembagaan dan bukan suatu fungsi  atau  bagian  yang  berdiri  sendiri,  sebagai  penyelenggara  komunikasi timbal balik antara suatu lembaga dengan publik yang mempengaruhi sukses tidaknya lembaga tersebut. Komunnikasi seperti ini untuk menciptakan saling pengertian  dan  dukungan  bagi  tercapainya  tujuan,  kebijakan,  dan  tindakan lembaga tersebut. 17
Dalam  definisi  lainnya,  public  relations  juga  diartikan  sama  dengan Humas  (Hubungan  Masyarakat)  yaitu  sebagai  komunikasi  antara  organisasi dengan  masyarakat di  sekitar.  Humas  selalu  mengutamakan  kepentingan organisasi dan memiliki bentuk khusus dalam pengelolaan 18
Sehigga  dalam  penelitian  ini,  penulis  menyimpulkan  adanya  kesamaa antara  pengertian  public  relations  dan  Humas,  sehingga  untuk  selanjutnya segala yang berkaitan dengan Humas dalam konteks penelitian ini dianggap juga berkaitan dengan public relations . Menurut Onong, dalam public relations harus  adda  dua  aspek  yaitu  : pertama ,  sasaran public  relations adalah  internal public dan eksternal public. Internal public adalah orang-orang yang berada atau  tercakup  oleh  organisasi,  sedangkan  eksternal  public  adalahh  orang- orang  yang adda  di  luar  organisasi  yang  ada  kaitannya  atau  diharapkan ada kaitannya. Kedua , public relations adalah komunikasi dua arah timbal balik, hal ini  berarti  bahwa  dalam  penyampaian  informasi,  baik  yang  mengarah  ke internal publik maupun mengarah ke eksternal publik terjadi umpan balik. 19
Setiap  orang  pada  dasarnya  mengenal  dan  mempraktikkan  fungsi public  relations,  karena  manusia  adalah  makhluk  social  yang  selalu melakukan  interaksi  social  untukmemenuhi  kebutuhan  mereka..  mengacu kepada  pengertian-pengertian  di atas,  pada  dasarnya  public  relations  adalah bidang  atau  fungsi  tertentu  yang  diperlukan  oleh  setiap  organisasi,  baik organisasi  yang  bersifat  komersial  maupun  organisasi  yang  bersifat  non
16 John P. Simanjutak, dkk, P ublic Relations , (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2003), 29
17 F. Rachmadi, Public Relations dalam Teori dan Praktik, (Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama,
1992), 7
18 John Tondowidjojo, Dasar-dasar Public Relations, (Jakarta : Grasindo, 2002), 4
19 Onong Uchjana Effendi, Human Relations …, 110

## Mohammad Hasan
37
komersial.  Mulai  dari  yayasan,  perguruan  tinggi,  sampai  dengan  lembaga- lembaga  pemerintahan.  Kebutuhan  dan  kehadiran  public  relations    tidak dapat dipungkiri, karena public relations merupakan salah satu elemen yang menentukan  kelangsungan  suatu  organisasi  secara  positif.  Arti  penting public  relations  sebagai  sumber  informasi  semakin  dirasakan  urgensinya lebih-lebih di era yang global ini.
Public  relation  secara  teoritis,  dapat  dijelaskan  beberapa  aspek,  yaitu sebagai berikut:
a. Public relations termasuk dalam jajaran ilmu-ilmu social.
b. Public relations merupakan profesi yang menghubungkan antara lembaga atau  organisasi  dengan  publiknya,  yang  ikut  serta  menentukan kelangsungan hidup lembaga tersebut.
c. Public relations berfungsi menumbuhkan baik antara segenap komponen, memberi pengertian, menumbuhkan motivasi dan partisipasi.
d. Public  relations  menciptakan  kerja  sama  berdasarkan  hubungan  baik public.
e. Dalam  public  relations  dibedakan  dua  public  yang  menjadi sasarannya, yaitu internal dan eksternal.
f. Perkembangan  IPTEK,  pendidikan,  ekonomi  dan  politik  serta  lainnya, public  relations  memerlukan  pandangan  yang  tepat  dalam  mengatasi perubahan yang kompleks.
g. Bagi public relations, perlu menciptakan opini public sebagai factor yang relevan,  bersama  kelompok  internal  diciptakan  strategi  dan  struktur organisasi,  untuk  membentuk  kerja  sama  dan  mengintegrasikan kebutuhan dan keinginan kedua belah pihak.
h. Masing-masing periode memiliki strategi perkembangann, mempengaruhi publiknya,  menciptakan  opini  public  demi  perkembangan  eksistensi  dan keberlangsungan lembaga di tengah kompetisi yang sangat ketat.
2. Public Relations di Perguruan Tinggi Menurut  Ametembun  sebagaimana  yang  dinyatakan  oleh  Daryanto, konsepsi  lembaga  pendidikan  termasuk  perguruan  tinggi  dan  masyarakat adalah sebagai berikut: 20
a. Konsep menunggu, yaitu lembaga pendidikan atau perguruan tinggi hanya menunggu dan mengharapkan perhhatian dan bantuan masyarakat.
20 M. Daryanto, Administrasi Pendidikan , (Jakarta : PT Rineka Cipta Karya, 1998), 73
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
b. Konsep  preventif  kegiatan  perguruan  tinggi  hanya  untuk  mencegah  hal- hal yang tak diinginkan oleh masyarakat.
c. Konsep  tanda  bahaya    kegiatan-kegiatan  hubungan  masyarakat  terjadi apaila  ada  bahaya  sehingga  perguruan  tinggi  memerlukan  bantuan masyarakat.
d. Konsep  pameran,  yaitu  perguruan  tinggi  hanya  memaerkan  kegiatannya kepada masyarakat yang telah diseleksi oleh perguruan tinggi , yang tidak mencerminkan keseluruhan program di perguruan tinggi.
e. Konsep  prestise  kegiatan,  yaitu perguruan  tinggi  hanya  untuk menonjolkan karirnya dan cenderung mencari popularitas.
f. Konsep Partnership, yaitu hubungan yang dapat direpresentasikan sebagai hubungan  proses  timbal  balik.  Di  mana  kebutuhan  dan  keinginan masyarakat juga menjadi kebutuhan dan einginan perguruan Tinggi.
g. Konsep  social  leadership,  yaitu  suatu  perguruan  tinggi  sebaga  lembaga pendidikan  utama  bagi  masyarakat,  harus  dapat  diharapkan  membina kepemimpinannya dengan pihak yang erat hubungannya dengan problem –problem social.
Di  sisi  lain,  dalam  merumuskan  teknik  meningkatkan  keterlibatan berbagai pihak dalam menyelenggarakan pendidikan adalah sebagai berikut: 21
a. Layanan  masyarakat.  Dalam  hal  ini  perguruan  tinggi  harus  mempelajari kebutuhan  masyarakat  dan  berusaha  memberikan  layanan  yang terbaik kepada masyarakat.
b. Program pemanfaatan alumni. Perguruan tinggi melibatkan alumni-alumni yang  sukses  sebagai  pembicara  dala  seminar-seminar  atau  kegiatan  lain untuk meningkatkan semangat mahasiswanya.
c. Masyarakat sebagai model. Masyarakat sebagai model mahasiswa terutama yang telah berhasil dalam kehidupannya.
d. Open  house .  Perguruan  tinggi  secara  terbuka  bersedia  diobservasi  oleh masyarakat sehingga masyarakat mengetahui penyelenggaraan pendidikan di perguruan tinggi tersebut.
e. Pemberian  kesmepatan  kepada  masyarakat  oleh  perguruan  tinggi  untuk ikut terlibat dalam penyelenggaraan pendidikan.
f. Masyarakat  sebagai  sumber  informasi  artinya  perguruan  tinggi  selalu mencari isu-isu dalam masyarakat guna mengembangkan lembaganya.
21 Burhanuddin,  dkk., Manajemen  Pendidikan  :  Analisa  Substantif  dan  Aplikasinya  dalam  Institusi Pendidikan, (Malang: UNM, 2003), 127-128

## Mohammad Hasan
39
g. Diskusi panel, artinya mahasiswa, orang tua, staf dan pekerja mengadakan pertemuan  untuk  menindaklanjuti  kegiatan  hubungan  perguruan  tinggi dengan masyarakat.
h. Memberdayakan  orang-orang  kunci,  artinya  perguruan  tinggi  mampu memberdayakan  tokoh-tokoh  kunci  di  dalam  masyarakat  seperti  Kyai, sesepuh  lingkungan,  pengusaha  sukses,  pejabat,  tokoh  pemuda  dan lainnya  untuk  diikutkan  dalam  memikirkan  program  pengembangan perguruan tinggi.
Dari  uraian  di  atas  jelas  bahwa  keterlibatan  masyarakat  mempunyai peranan  yang  sangat  penting  bagi  kesuksesan  sebuah  organisasi  termasuk perguruan tinggi. Maka kualitas kerjasama dan partnership antara perguruan tinggi dan masyarakat sangat menentukan bagi kemajuan, keberlanjutan dan kesuksesan perguruan tinggi.
3. Manajemen Public Relations Perguruan Tinggi.
Manajemen  dan Public  relations tidak  bisa  di  lepaskan.  fungsi-fungsi manajemen  berupa  perencanaan,  pengorganisasian,  pengarahaan  dan pengawasan dalam konteks kegiatan public relations, yaitu:
a. Perencanaan
Perencanaan meliputi kegiatan menetapkan apa yang ingin dicapai, bagaimana  mencapai,  berapa  lama,  berapa  orang  yang  diperlukan,  dan berapa  jumlah  biayanya.  Perencanaan  ini  dibuat  sebelum  suatu  tindakan dilaksanakan.  Perencanaan  ada  tiga  tahap,  yaitu  perencanaan  jangka pendek, menengah dan panjang.
b. Pengorganisasian
Pengorganisasian  diartikan  sebagai  kegiatan  membagi  tugas-tugas yang  terlibat  dalam  kerja  sama  di  perguruan  tinggi.  Kegiatan pengorganisasian  bertujuan  menentukan  siapa  yang  akan  melaksankan tugas.  Fungsi  pengorganisasian  di  sini  meliputi  pembagian tugas  kepada masing-masing  pihak,  membentuk  bagian,  mendelegasikan,  serta menetapkan  wewenang  dan  tanggungjawab,  sistem  komunikasi,  serta mengkoordinasikan kerja-kerja dalam public relations.
Langkah-langkah dalam pengorganisasian program-program public relations  di  perguruan  tinggi  diantaranya  menentukan  tugas,  parameter waktu  dan  kebutuhan,  jabatan  dan  tanggung  jawab,  merinci  hubungan kewenangan, hubungan kepegawaian, hubungan komunikasi.
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017

## c. Penggerakan
Menggerakkan  dalam  hal  ini  merangsang  anggota-anggota  dalam organisasi  public  relations  perguruan  tinggi  dalam  melaksankan  tugas- tugas  dengan  antusias  dan  kemauan  yang  baik.  Menurut  Nasution, menggerakkan  adalah  kemampuan  pemimpin  (Ketua  atau  rector perguruan  tinggi)  membujuk  orang-orang  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan dengan penuh semangat. Sehingga pemimpin perguruan tinggi perannya  sangat  penting  dalam  menggerakkan  karyawan,  dosen,  tim dalam melaksanaan program kerja public relations . 22
d. Pengkoordinasian
Pengkoordinasian  adalah  rangkaian  aktivitas  penyelenggaraan  di lembaga  pendidikan  dan  pembelajaran  dengan  menghubungkan  dan menyelaraskan  orang-orang  dan  pekerjaannya,  sehingga  semua berlangsung  secara  tertib  ke  arah  tercapainya  maksud  atau  tujuan  yang telah  yang  telah  ditetapkan.    Koordinasi  dapat  diwujudkan  dengan  cara rapat  lengkap,  pertemuan  berkala,  pembentukan  panitia,  wawancara kepada bawahan dan interuksi. 23
e. Pengarahan.
Pengarahan dilakukan agar kegiatan yang dilakukan bersama tetap melalui  jalan  yang  ditetapkan  organisasi.  Menurut  Sagala,  kegiatan pengarahan antara lain : memberikan petunjuk dalam melaksanakan suatu kegiatan,  memberikan  dan  menjelaskan  suatu  perintah,  memberikan kesempatan  meningkatkan  pengetahuan  pegawai,  memberikan kesempatan  memberikan  sumberdaya  berpa  pikiran  dan  tenaga, memberikan  koreksi  agar  setiap  personil  melaksanakan  tugas-tugasnya secara efisien. 24 f. Pengawasan Menurut  Nasution,  pengawasan  merupakan  fungsi  sistem  yang melakukan  penyesuaian  terhadap  rencana,  mengusahakan  agar penyimpangan-penyimpangan tujuan sistem dalam batas-batas yang dapat ditoleransi. 25
22 Nasution  Zulkarnain, Manajemen  Humas  di  Lembaga  Pendidikan:  Konsep,  Fenomena,  dan Aplikasinya , (Malang : Penerbitan UNM, 2006), 16.
23 Ibid., 17
24 Syaiful Sagala, Admnistrasi Pendidikan Kontemporer , (Bandung : Alfabeta, 2000), 22
25 Nasution, Manajemen Humas …, 18

## Mohammad Hasan
41
4. Fungsi dan Tujuan Public Relations di Perguruan Tinggi. Organisasi pendidikan merupakan suatu sistem yang terbuka. Sebagai suatu  sistem  terbuka,  sebuah  lembaga  pendiidkan  pasti  akan  mengadkan hubungan dengan masyarakat di sekelilingnya, begitu juga dengan perguruan tinggi.  Sebuah  lembaga  pendidikan  yang  maju  pasti  banyak  mengadakan hubungan dengan lembaga-lembaga lain di luar organisasinya. 26
Agar  lembaga  pendidikan  dapat  mengantisipasi  berbagai  persoalan global,  khususnya  dalam  mengantisipasi  masalah  opini  negative  terhadap suatu  lembaga  pendiidkan  diperlukan  fungsi  public  relations  sebagai  alat manajemen  pada  suatu  lembaga  pendidikan  atau  perguruan  tinggi.  Artinya fungsi  public  relations  tidak  dipisahkan  dengan  fungsi  kelembagaan pendidikan  tersebut.  Jelasnya  bagaimana  public  relations  bisa menyelenggarakan  komunikasi  dua  arah  antara  lembaga  pendidikan  yang diwakilinya  dengan  public.  Artinya  fungsi  ini  turut menentukan  sukses tidaknya  visi  dan  misi  dari  suatu  lembaga  pendidikan.  Fungsi  menajemen public relations pada sebuah lembaga pendidikan anatara lain:
a. Mampu  menjadi  mediator  dalam  menyampaikan  komunikasi  secara langsung  (tatap  muka)  dan  komunikasi  tidak  langsung  (melalui  media) kepada  pimpinan  lembaga  dan  public  interen  (dosen  ,  karyawan,  dan mahasiswa).
b. Mendukung  dan  menunjang  kegiatan-kegiatan  yang  berkaitan  dengan mempublikasi  lembag  lembaga  pendidikan.  Dalam  hal  ini  Humas bertindak sebagai pengelola informasi kepada public interen dan eksteren, seperti menyampaikan informasi kepada pers dan promosi.
c. Menciptakan suatu citra yang positif (branding image) terhadap lembaga pendidikannya.
d. Membantu  mencari  solusi  dan  menyelsaikan  masalah  antar  perguruan tinggi dan masyarakat.
e. Public  relations  bertindak  sebagai  mediator  untuk  membantu  pimpinan perguruan tinggi mendengarkan kritikan, saran, dan harapan masyarakat, dan sebaliknya public relations juga harus mampu menjelaskan inormasi dan kebijakan dari pimpinan perguruan tinggi.
f. Public  relations  membantu  mengatasi  permaslaahan  yang  terjadi  pada perguruan tinggi dengan memberikan masukan kepada pimpinan.
26 Made Pidarta, Peranan Kepala Sekolah paa Pendidikan Dasar , (Jakarta : Gramedia Widiasarana, 1995), 189
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
Terdapat tiga alas an yang mendasar pentingnya public relations bagi lembaga pendidikan ke depan yaitu:
a. Pengelolaan lembaga pendidikan masa yang akan dating semakin otonom, sehingga  pimpinan  selalu  menghasilkan  kebijakan  yang  terkait  dengan kelembagaannya.
b. Persaingan  yang  dinamis  dan  sehat  antar  lembaga  pendidikan  dalam merebut  animo  calon  mahasiswa  untu  menimba  ilmu  di  lembaga pendidikan  tersebut,  sehingga  dituntut  agar  diperlukan  unit  kerja  yang mengelola dan memberikan informasi atau berita-berita tentang lembaga pendidikan selalu baik dan positif.
c. Perkembangan  media  massa  di  daerah  semakin  meningkat,  baik  media televise swasta local, radio, maupun media cetak, khususnya yang sudah pasti selalu mencari informasi  yang actual di perguruan Tinggi, untuk itu perlu  membina  hubungan  yang  harmonis  dengan  media  massa  tersebut agar informasi atau berita-berita selalu baik dan  positif. 27
Sedangkan peran public relations di perguruan tinggi adalah : a. Membina  hubungan  yang  harmonis  kepada  public  interen  (dalam lingkungan  Perguruan  Tinggi  seperti  dosen,  tenaga  administrasi,  dan mahasiswa.  Serta  hubungan  kepada  public  eksteren  seperti  instansi, masyarakat dan media massa.
b. Membina komunikasi dua arah kepada public internal dan public eksternal dengan menyebarkan pesan, informasi dan publikasi hasil penelitian, dan berbagai kebijakan-kebijakan yang telah ditetapkan pimpinan.
c. Mengidentifikasi dan menganalisa suatu opini atau berbagai persoalan baik yang ada di lembaga pendidikan maupun yang ada di masyarakat.
d. Berkemampuan mendengar keinginan atau aspirasi-aspirasi yang terdapat di dalam masyarakat.
e. Bersikap  terampil  dalam  menterjemahkan  kebijakan-kebijakan  pimpinan dengan baik. 28
Sedangkan  tujuan  public  relations  di  perguruan  tinggi  menurut Sahertian, yaitu: a. Mengembangkan  tata  hubungan  antara  lembaga  pendidikan  dan masyarakat.
27 Ibid., 29 28 Ibid., 30

## Mohammad Hasan
43
b. Meningkatkan  usaha  masing-masing  pihak  masyarakat  dapat meningkatkan  pemahamannya  terhadap  perguruan  tinggi  dan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
c. Meningkatkan kualitas belajar mahasiswa dan meningkatkan pertumbuhan kepribadian dan kemampuan mahasiswa.
d. Menciptakan  rasa  ikut  serta  dan  tanggungjawab  bersama  antara komponen rumah tangga, lembaga pendidikan atau perguruan tinggi dan masyarakat  dalam  mengembangkan  amanat  pendidikan  yaitu mencerdaskan kehidupan bangsa. 29
Menurut Ngalim Purwanto, ada tiga tujuan poko public relations di lembaga pendidikan atau perguruan tinggi, yaitu: a. Untuk mengembangkan mutu belajar dan pertkembangan mahasiswa. b. Untuk mempertinggi tujuan-tujuan dan mutu kehidupan masyarakat.
c. Untuk  mengembangkan  pengertian,  antuisme  masyarakat,  dalam membantu pendidikan yang diselenggarakan oleh pemerintah. 30
Dengan  demikian  peran  public  relations  tersebut  diharapkan  bisa menjadi mata dan teliga, juga tangan kanan pimpinan perguruan tinggi yang ruang  lingkupnya  yaitu  :  membina  hubungan  internal  perguruan  tinggi (dosen,  karyawan  dan  mahasiswa)  dalamhal  ini  menjembatani  komunikasi dua  arah  antar  pimpinan  dengan  mahasiswa,  dosen  dan  karyawan.  Serta membina  hubungan  ke  luar  atau  eksteren  (orang  tua  wali,  alumni, lembaga/instansi  luar,  dan  masyarakat  pengguna  jasa,  SLTA  sebagai  bahan baku perguruan tinggi, media massa dalam membangun opini.
Sedangkan  tanggung  jawab  public  relations  di  Perguruan  Tinggi dalam melaksanakan kegiatannya, menurut Nasution, yaitu :
a. Menyampaikan kepada masyarakat untuk mendukung tercapainya tujuan lemaga, khususnya dalam pendiidkan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.
b. Mendidik masyarakat untuk memahami, menghargai, dan mengutamakan kebutuhan  mahasiswa  untuk  belajar  dan  mencari  kebenaran  tanpa  ada tekanan. Dengan  demikian  public  relations  di  perguruan  tinggi  berperan memberikan  informasi  kepada  masyarakat  tentang  kegiatan  yang  telah berjalan  di  lembaganya,  apakah  hasil  penelitian,  proses  pendidikan,  dan
29 Piet  Sahertian, Dimensi-dimensi  Administrasi  Pendidikan  di  Sekolah ,  (Surabaya:  Usaha  Nasional, 19940, 214
30 Ngalim  Purwanto, Admiistrasi  dan  Supervisi  Pendidikan ,  (bandung  :  PT.  Remaja  Rosda  karya, 2007), 190
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
pengabdian kepada masyarakat, agar mampu memenuhi kebutuhan informasi masyarakat  terkait  dengan  perguruan  tinggi  dan  membangun  opini  positif perguruan tinggi terhadap masyarakat.

## 5. Strategi Membangun Citra dan Kontestasi Perguruan Tinggi
Citra  adalah  sebuah  pandangan  mengenai  suatu  perusahaan  atau instansi,  yang  bersifat  penilaian  obyektif  masyarakat  atas  tindakan  dan perilkau dan etika lembaga tersebut yang berhubungan dengan eksistensinya dalam  masyarakat.  Citra merupakan  kesan,  perasaaan,  gambaran  diri  public terhadap  institusi,  kesan  yang  dengan  sengaja  diciptakan  dari  suatu  obyek, orang atau organisasi. 31
Salah satu cara untuk membangun citra perguruan tinggi yaitu dengan cara  mengelola  hubungan  yang  baik  dengan  stakeholders,  sehingga  melaui hubungan  yang  baik  itu  dapat  mencapai  tujuan  perguruan  tinggi  secara realistis.  Maka public  relations harus  mampu  memetakan  stakeholders perguruan tinggi yang meliputi : mahasiswa, dosen, staf administrasi, alumni, masyarakat, pemerintah, media pers, dan orang tua mahasiswa. Menurut  Ahmad  Kurnia  El-Qorni,  terdapat  beberapa  strategi  yang harus dilakukan dalam public Relations, yaitu: 32
a. Strategi Persuasive
Dari  strategi  persuasive  ini,  diantaranya  yang  harus  dilakukan adalah  menyampaikan  informasi  atau  pesan  kepada  public  berdasarkan kepentingan  public  sasaran. Public  Relations sebagai  komunikator  dan sekaligus sebagai mediator berupaya membentuk sikap dan pendapat yang positif  dari  masyarakat  melalui  stimulasi.  Kemudian public  relations mendorong  untuk  berperan  serta  dalam  aktifitas  organisasi  agar  tercipta perubahan sikap dan nilai melalui pembinaan terus menerus.
b. Strategi kontribusi pada tujuan dan misi Perguruan tinggi Dalam strategi ini terdapat tiga hal, yaitu: pertama , menyampaikan fakta dan opini yang ada di dalam maupun di luar perguruan tinggi. Kedua, menelusuri dokumen resmi perguruan tinggi dan mempelajari perubahan yang terjadi. ketiga, melakukan analisa SWOT.
Strategi  manajemen  dalam  kegiatan public  relations dalam  konteks kontestasi  perguruan  tinggi,  menurut  Sormirat  dan  Elvinaro  melalui  tujuh tahapan,  di  mana  tiga  tahapan  pertama  mempunyai  cakupan  luas  sehingga
31 Soleh Sormiat & Elvinaro Ardianto, Dasar-dasar Publc Relations , (Bandung : PT Rosda karya, 2005), 112
32 Ahmad Kurnia El-Qorni, http://Manajemenkomunikasi.blogspot.com/2008 3 Maret 2016

## Mohammad Hasan
45
lebih bersifat analisis dan empat langkah selanjutnya merupakan penjabaran dari  tiga  tahap  pertama,  yakni:  pertama  tahap  stakeholder,  yaitu  sebuah organisasi  mempunyai  hubungan  dengan  publiknya  bilamana  organisasi tersebut  mempunyai  pengaruh  terhadap  stake  holdernya  atau  sebaliknya. Public relations harus melakukan survey untuk terus membaca perkembangan lingkungannya,  dan  membaca  perilaku  organisasinya  serta  menganalisa konsekuensi yang akan timbul. Komunikasi yang dilakukan secara kontinyu dengan stakeholders ini membantu organisasi untuk tetap stabil.
Kedua ,  tahap  publik.  Publik  terbentuk  ketika  organisasi  menyadari adanya  problem  tertentu  publik  selalu  eksis  bilamana  ada  problem  yang mempunyai  potensi  terhadap  mereka.  Publik  merupakan  sekumpulan masyarakat yang spesifik dan peduli terhadap kepentingan mereka, sehingga public  relations perlu  terus  menerus  mengidentifikasi  public  yang  muncul terhadap berbagai problem.
Ketiga ,  tahap  Isu. Public  relations harus  mampu  mengantisipasi  dan responsive terhadap isu-isu atau tema-tema yang dibicarakan di publik. Maka public relations harus mengelola isu melalui media komunikasi yang ada dengan sosialisasi, klarifikasi bahkan mengkounter pendapat tertentu. 33
1. Strategi  Publik  Relation  untuk  meningkatkan  kualitas  Pendidikan STAI Syaichona Moh. Cholil Bangkalan
Strategi yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas pendidikan ada dua yaitu peningkatan kualitas pelayanan yang ada di STAI Syaichona Moh. Cholil dan peningkatan kualitas pendidikan yang ada di luar STAI Syaichona Moh. Cholil atau kualitas pendidikan secara umum. kualitas pendidikan yang ada  di  lingkup  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  yaitu  seperti  yang  diterangkan oleh bapak pembantu ketua II sebagai berikut:
Integrasi  kurikulum  perguruan  tinggi  dan  pesantren  yang  diwujudkan  dengan program  merupakan  program  kajian  kitab  kuning  dan  intesif  bahasa  Inggris yang di berikan kepada mahasiswa STAI Syaikhona Moh. Kholil, program ini di berikan kepada mahasiswa, sistemnya adalah pembelajaran secara kurikuler dan ekstrakurikuler dan tujuannya adalah menambah value added  atau nilai tambah. 34
Peningkatan  mutu  pendidikan  ini  mencakup  proses  pendidikan  dan hasil  pendidikan.  Sedangkan  factor  social  di  STAI  Syaikhona  Moh.  Kholil
33 Yosal Iriantara, Manajemen Strategis Public Relations , (Jakarta : PT. Rineka Cipta, 2003), 74
34 Wawancara dengan Dr. H.  Mohammad Kuswadi tanggal 15 Agustus 2016
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
bangkalan  yang  juga  memiliki  nilai  tambah  adalah  STAI  Syaikhona  Moh. Kholil Bangkalan ini di dalam pondok pesantren Syaichona Bangkalan yang memiliki tingkat kharismatik yang tinggi, dan kebanyakan tidak hanya kuliah saja tetapi juga mencari barokah. Hal ini sebagaimana yang diungkapkan oleh salah satu mahasiswa STAI Syaikhona Moh. Kholil:
“Saya ketika memutuskan kuliah di STAI Syaichona Moh. Cholil ini, selain karena perguruan tinggi ini di di dalam pondok pesantren, tetapi nama besar Syaichona Moh. Cholil juga menjadi bagian motivasi saya, untuk mendapatkan barokah mencari ilmu di pondok pesantren ini.” 35
Dari  penjelasan  diatas  terbukti  bahwa  manajemen public  relation sangat  diperlukan  oleh  sebuah  lembaga  pendidikan  termasuk  STAI Syaichona  Moh.  Cholil.  Membentuk  sebuah  kerjasama  tidaklah  mudah  , tetapi  dengan  manajemen public  relation yang  bagus  maka  untuk  menjalin sebuah  kerjasama  tidaklah  sulit.  Selain  itu  Menjalin  kerjasama  dengan lembaga  formal  dan  nonformal  pendidikan  Islam  seperti  madrasah  diniyah dan  lembaga  pendidikan  islam  lainnya  dalam  memberikan  beasiswadan pendidikan  keagamaan,  maka  dapat  memberikan  nilai  tambah  bagi mahasiswa yang mengikutinya. Sehingga dengan pola diberdayakannya semua orang  yang  terlibat  sebagai  stakeholder  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil kualitas pendidikan bisa meningkat,
Kualitas pendidikan juga ditingkatkan  secara kontinu oleh mahasiswa sendiri  misalnya  melalui  kegiatan  khusus  mahasiswa  ,  kajian  dari  rumah kerumah  dan  kajian-kajian  yang  melibatkan  mahasiswa  lainnya  seperti  yang dijelaskan oleh bapak Pembantu KetuaII, sebagi berikut:
Mahasiswa juga memfungsikan diri sebagai public relation, mereka melakukan komunikasi yang baik antar mahasiswa dengan mahasiswa, antara mahasiswa dengan orangtua mahasiswa yang memang kegiatan ini selalu bergilir dari rumah kerumah yang lainnya , dengan hal ini kualitas mahasiswa berangsur meningkat seiring mereka melakukan komunikasi untuk membahas suatu ilmu tertentu , yaitu dengan diskusi ataupun bedah buku. 36
Selain peningkatan mutu yang di gencarkan dipihak mahasiswa, ada peningkatan  kualitas  yang dilakukan  di  tingkat  dosen,  misalnya  dengan mengadakan survey penilaian terhadap dosen, mulai dari cara mengajarnya, wawasannya  dan  bagaimana  dosen  bisa  mengkondisikan  suasana
35 Wawancara kepada Abdul Muhyi, Mahasiswa sem. VII PBA
36 Wawancara dengan bapak Dr. H. Mohammad Kuswadi  pada tanggal 15 Agustus 2016

## Mohammad Hasan
47
kependidikan.  Selain  pemantauan,  pihak  dosen  juga  melakukan  penelitian penelitian  yang terselenggara atas kerjasama dengan instansi pemerintah, STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  ini  ada  penilaian  tentang  dosen,  misalnya bagaimana  cara  dosen  mengajar  kita  terus  pantau,  bagaimana  perkembangan wawasan  dosen,  hal-hal  apasaja  yang  kurang  pada diri  dosen  .  untuk melakukan  survey  harus  hati-hati  agar  dosen  yang  mendapat  sorotan  siap mendapat kritikan dan siap untuk memperbaikinya 37 . Untuk  melakukan  pendekatan-pendekatan  terhadap  dosen  tersebut juga harus menggunakan public relation, dengan manajemen public relation yang baik maka peningkatan kualitas di tingkat dosen akan terwujud asalkan dilakukan  dengan  azas  kekeluargaan.  Pendapat  ini  juga  di  benarkan  oleh bapak…….selaku  dosen  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  .  beliau  juga menjelaskan  bahwa  dosen-dosen disini  sering  mengadakan  pelatihan  guna menunjang kualitas pendidikan.
Dan  kualitas  dosen  juga  menjadi  daya  tarik  sendiri  untuk  masuk  di STAI Syaichona Moh. Cholil, karena selain kualifikasi S3 juga banyak yang alumni  timur  tengah  sehingga  menjadi  nilai  tambah  khususnya  pencitraan Syaichona Moh. Cholil yang menyiap kan sarjana yang tafqquh fiddin. Hal ini sesuai denganpernyataan salah satu mahasiswa:
“Kualaitas dosen minimal pernah nyantri dan juga alumni timur tengah sehingga kami tertarik untuk kuliah di sini, terutama jurusan saya yang BHS Arab yang secara aktif kami berdiskusi denga menggunakan Bahasa Arab.” 38
Pihak  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil    terus  melakukan  usaha –usaha yang  terkait  dengan  usaha  usaha  terkait  peningkatan  kualitas  pendidikan  di STAI  Syaichona  Moh.  Cholil    ,  selain  melakukan  usaha-usaha  dalam peningkatan  kualitas  pendidikan  di  dalam  lingkup  kampus  STAI  Syaichona Moh.  Cholil  maka  peningkatan  kualitas  pendidikan  luar  STAI  Syaichona Moh.  Cholil  juga  melakukan  usaha-usaha  peningkatan  kualitas pendidikan dengan cara membimbing masjid binaan.
2. Peranan  Publik  Relation  dalam  meningkatkan  citra  STAI  Syaichona Moh. Cholil Ada banyak cara yang dilakukan STAI Syaichona Moh. Cholil untuk meningkatkan citra. Pada dasarnya seluruh kegiatan di STAI Syaichona Moh.
37 Wawancara dengan bapak Dr. H. Mohammad Kuswadi pada tanggal 15 Agustus 2016
38 Wawancara dengan Abdul Hayyi, pada 14 Agustes 2016
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
Cholil  bertujuan  untuk  mengingkatkan  citra  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil, seperti hasil wawancara berikut:
“Dalam  manajemen  ada  istilah  das  sein  dan  das  solen,  kenyataan  dan seharusnya. Citra itu kemasan, apabila citra baik image baik yang di bangun adalah isi, ketika citra baik maka orang akan mengamati bagaimana isinya, sehingga  agar  kualifite  dan  competitive  maka  diadakanya  program-program regular di STAI Syaichona Moh. Cholil”. 39
Uraian  diatas  menyatakan  bahwa  kegiatan  yang  dilakukan  memang untuk  meningkatkan  citra  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil,  tetapi  STAI Syaichona Moh. Cholil juga tidak lupa untuk terus meningkatkan kualitasnya, hal  ini  dilakukan  agar  antara  kemasan  da  nisi  bisa  seimbang.  Sedangkan program-program  regular  tersebut  diantaranya  adalah intensive  Arab program. “Intensive Arab Program ini dilakukan agar ketika mereka telah berhasil dan menjadi sarjana, maka mereka mempunyai kualifikasi di bidang pengetahuan agama, dan juga penguatan kajian kitab kuning yang terintegrasi di kurikulum kampus,  sehingga  kemanapun  dia  bekerja  akan  membawa  nama STAI Syaichona  Moh.  Cholil  Bangkalan  terutama  kepakaran  di  bidang  ilmu agama”. 40
Oleh karena itu, selain kegiatan ini sebagai upaya penguasaaan bahasa Arab  baik  dalam  konteks  komunikasi,  tetapi  juga  melalui  kajian  kitab  di pesantren  dan  intensif  Bahasa  Arab  pemahaman  terhadap  ilmu  keagamaan menjadi  mendalam,  dan  mampu  berkomunikasi  secara  aktif  menggunakan bahasa Arab.
Selain  itu,  dalam  meningkatkan  citra  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil bangkalan ini, pihak pengelola juga aktif menjalin kerjasama dengan lembaga- lembaga  di  Bangkalan  sebagaimana  penuturan  dari  bapak  pembantu  Ketua II: “iya  kami  juga  melakukan  kerjasama  dengan  stake  holder  di  bangkalan terutama Takmir Masjid, Pers, Lembaga pendidikan baik formal mupun non fomal  seperti  Madin  dan  TPQ  dan  bahkan  Pengadilan, kejaksaan,  Pemkab
Bangkalan  dan  bahkan  Pemprov  dengan  program  beasiswa  Madin  di Bangkalan.  Ini  kami  lakukan  sebagai  upaya  memmbangun  citra  perguruan tinggi di kabupaten Bangkalan.” 41
39 Wawancara dengan Dr. H. Mohammad Kuswadi pada tanggal 16 Agustus 2016 40 Wawancara dengan  H. Mujib Ahmad, Lc. M.A pada tanggal 16 Agustus 2016
41 Wawancara dengan bapa Dr . H. Mohammad Kuswadi  tanggal 20 Agustus 2016

## Mohammad Hasan
49
Kerjasama  dengan  lembaga  seperti  sekolah  atau  madrasah  misalnya selain  bentuk  pengabdian  masyarakat,  juga  bagian  alat  mengevaluasi kurikulum  STAI  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  sendiri,  sejauh  mana keterkaitan  antara  kurikulum  yang  diajarkan  dengan  kebutuhanyang  riil dibutuhkan oleh pihak lembaga. Dan juga di  STAI Syaichona Moh. Cholil memiliki  jurusan  jinayah  siyasah,  yangberhubungan  dengan  lembaga peradilan,  konteks  kerjasama  dengan  pengadilan,  pengadilan  agama  dan kejaksaan  selain  memberi  pengetahuan  bagaimana  melakukan  advokasi  di bidang hokum, juga sebagai upaya mereview kurikulum pendidikan di STAI Syaichona Moh. Cholil. Hal ini sesuai dengan pernyataan bapak ketua II: “ ya kami instens melakukan kerjasama dengan berbagai lembaga yang tadi, hal ini sebagai bentuk pengabdian masyarakat di satu sisi, juga media belajar mahasiswa  di  lapangan  dan  juga  bagian  strategi  kami  dalam  mereview kurikulum  yang  di  ajarkan  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  ini  agar  tetap kontekstual dengan kebutuhan stake holder di masyarkat, sehingga masyarakat membutuhkan  kami  dan  kampus  kami  memiliki  citra  positif  terhadap kebutuhan masyarakat” 42
Selain itu STAI Syaichona Moh. Cholil  juga memiliki modal social yang tidak dipunyai oleh perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swastalainnya di Bangkaan, yaitu terintegrasi di Pondok pesantren Syaichona Moh. Cholil bangkalan. Modal social ini dimanfaatkan untuk membangun citra perguruan tinggi  STAIS  dalam  menjaring  mahasiswanya  yang  kebanyakan  alumni pesantren.  Hal  ini  menjadi  basis  dan  stakeholder  yang  sangat vital  bagi kontinyuitas  perjalanan  kampus  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  ini  di  tengah kontestasi  yang  kompetituf  antar  perguruan  tinggi  di  bangkalan.  Hal  ini sebagaimana  yang  dituturkan  oleh  bapak  ketua  II  dan  bapak  Kepala  Tata Usaha STAIS Bangkalan:
“keberadaaan STAI Syaichona Moh. Cholil ini tidak lepas dengan nama besar beliau, karena STAI Syaichona Moh. Cholil ini di bawah lembaga di Pondok pesantren Syaikhona Moh. Kholil yang merupakan warisan pondok pesantren yang  didirikan  oleh  Syaikhona,  sehingga  banyak  wali  mahasiswa  keika memasukkan anaknya  di  sini  selain belajar  di  kampus atau  di  sekolah  juga mengaharap barokah dari melalui pondok pesantren ini, dan ini menjadi daya tarik sendiri STAI Syaichona Moh. Cholil Bangkalan” 43
42 Wawancara dengan bapak Dr. H. Mohammad Kuswadi  tanggal 20 Agustus2016
43 Wawancara dengan bapak Dr. H. Mohammad Kuswasi pada 21 Agustus 2016
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
Sehingga eksistensi yang baik perguruan tinggi STAI Syaikhona Moh. Kholil bangkalan di tengah kontestasi yang kuat antar perguruan tinggi keagamaan  Islam  Swasta  di  Bangkalan,  kuncinya  peran  dan  fungsi  public relations memang betul-betul dimainkan oleh stakeholder di kampus. Mulai pelayanan mahasiswa berkaitan pendidikan, pengabdian masyarakat, kerjasma antar  lembaga  baik  swasta  dan  pemerintah  bahkan  eksistensi  modal  social yang  dimiliki  oleh  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  yang  terintegrasi  dengan pondok pesaantren Syaikhona Bangkanalan, merupakan sekian amunisi bagi membangun  citra  positif  perguruan  tinggi  dalam  merebut  perhatian  public dalam  kontestasi  antar  perguruan  tinggi  keagamaan  Islam  swasta  di Bangkalan.

## 3. Strategi Kontestasi dijalankan Public relations STAI Syaichona Moh.
Cholil Bangkalan. Sebagai  sebuah  perguruan  tinggi  keagamaan  Islam  Swasta,  STAI Syaichona  Moh.  Cholil,  tentunya  berupaya  menjaga  eksistensinya  dan keberlangsungannya di tengah persaingan antar perguruan tinggi khususnya perguruan  tinggi  keagama  Islam  Swasta  di  bangkalan.  Dalam mempertahankan  eksistensinya,  tentunya  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil memiliki beberapa startegi yang dijalankan oleh public relations kampus. Jika mengikuti  teori  Bourdie  dalam  kontestasi  prakstek  social  ada  tiga  analisa, yaitu habitus, modal, dan ranah. Maka bagaimana memainkan tiga ranah ini dalam konteks strategi kontestasi STAI Syaichona Moh. Cholil Bangkalan. Sebagaimana hasil wawancara yang peneliti lakukan kepada beberapa informan, termasuk menurut Ketua II, bahwa STAI Syaichona Moh. Cholil memiliki  model  social  berupa  Pondok  Pesantren  Syaikhona  Moh.  Kholil. STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  merupakan  perguruan  tinggi yang  terintegrasi ke  dalam  Pondok  Pesantren  Syaichona  Moh.  Cholil.  sebagaimana pernyataannya:
“keberadaan kami memang tidak lepas dari pondok pesantren yang didirikan oleh Syaichona Moh. Cholil, oleh karenanya konsep perguruan tinggi yang kami tawarkan tidak lepas dari khazanah pondok pesantren. Yang memang tidak lepas nama besar beliau syaichona Moh. Cholil. 44
Namun  keberadaannya  sebagai bagian  dari  pondok  pesantren Syaichona Moh. Cholil tidak kemudian hanya mengandalkan factor tersebut, karena STAI Syaichona Moh. Cholil juga mengikuti perkembangan dinamika
44 Wawancara dengan Dr. H. Mohammad Kuswadi tanggal 18 Agustus 2016

## Mohammad Hasan
51
perguruan  tinggi  yang  modern  dan  maju.  Diantaranya  melalui  peningkatan pelayanan pendidikan bagi mahasiswa, kejasama kepada lembaga pendidikan seperti  SMU,  Madrasah  Aliyah,  madrasah  Diniyah  dan  juga  pemerintah kabupaten  dan  Propinsi  Jawa  Timur.  Sebagaimana  yang  dinyatakan pembantu ketua II, yaitu:
“ kami tentunya dengan modal yang kami punya belum cukup jika tidak diimbangi dengan pelayanan pendidikan kepada mahasiswa yang baik pula, selain itu dalam rangka menjaga perguruan tinggi agar tetap eksis, kami juga melakukan kerjasama ke berbagai stake holder termasuk pers, lembaga pendidikan formal dan non formal, pengadilan, kejaksanaan dan Pemkab dan Pemprov jatim. 45
Senada  dengan  pembantu  ketua,  salah  seorang  mahasiswa  yaitu Supandi mahasiswa semester VII mengungkapkan, bahwa :
“  kami  merasa  kuliah  di  sini  (STAI  Syaikhona  Mo.  Kholil)  Bangkalan Dosen-dosennya kualifait. Sesuai dengan bidangnya.selain alumni pesantren, dan bahkan mayoritas memiliki atau memimpin lembaga pendidikan atau memiliki pesantren.  Minimal  tokoh  di  daerahnya.  Selain  itu  juga  Prsarana  lab  dan pembelajaran bahasa Arab yang memadai. Kurikulumnya integrasi perguruan tinggi  dan  kurikulum pesantren,  misalnya  pembelajaran  atau  pengajian  kitab kuning. 46
Jadi selain memiliki modal social yang baik, Memang pihak kampus berusaha agar kualitas nya bagus. Selain itu juga memberikan pengaruh yang cukup sigifikan yaitu Profil alumni STAI Syaichona Moh. Cholil yang banyak dan  berkiprah  di  masyarakat.  Baik  di  lembaga  pendidikan  formal  maupun nonformal, juga lembaga pemerintahan. Maka peran strategis public relations tidak sekedar memberi informasi melalui poster, leflet, media pers, spanduk, tetapi  juga  bagaimana  meningkatkan  mutu  pelayanan  pendidikan  bagi mahasiswa  dan  menghasilkan  output  yang  berkarakteristis  STAI  Syaichona Moh.  Cholil.  Sebagaimana  yang  disampaikan  PK  II  STAI  Syaichona  Moh. Cholil yaitu “Bahwa  strategi  yang  kami  jalankan  dalam  merebut  persaingan  diantara perguruan  tinggi  di  Bangkalan  tidak  hanya  kami  menyebarkan  informasi berbentu  leflet,  poster,  bener,  spanduk,  pers  dll,  tetapi  kami  juga  melakuka kerjasama yang intens kepada lembaga pendidikan, kejaksaaan dan pengadilan, pemkab dan bahkan Pemprov Jatim. 47
45 Wawancara dengan  Dr. H. Mohammad Kuswadi tanggal 18 Agustus 20165 46 Wawancara dengan Supandi mahasiswa semester VII tanggal 20 Agustus 2016
47 Wawancara dengan  Dr. H. Mohammad Kuswadi tanggal 20 Agustus 2016
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
Hal ini sebagai bentuk strategi yang dijalankan public relations STAI Syaichona  Moh.  Cholil  dalam  kontestasi  perguruan  tinggi  di  Bangkalan bahkan  konteks  yang  lebih  luas  lagi  adalah  Madura.  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa dalam kontestasi perguruan tinggi, STAI Syaichona Moh. Cholil  memiliki  strategi  yang  dijalankan,  pertama,  modal  social  STAI Syaichona  Moh.  Cholil  yang  merupakan  perguruan  tinggi  berbasis  Pondok pesantren  dengan  nama  besar  Syaikhona  Moh.  Kholil.  Kedua,  strategi peningkatan  mutu  pelayanan  pendidikan  bagi  mahasiswa.  Ketiga,  strategi kerjasama  dengan  beberapa  organisasi  baik  pemerintah  maupun  non pemerintah.  Keempat,  melakukan  kegiatan  komunikasi  public  melalui  pers, media, poster, leflet, dan sarana komunikasi digital.
1. Keberadaan, Tujuan dan Fungsi Publik Relations di STAI Syaichona Moh. Kholil.
Keberadaan public relations di STAI Syaichona Moh. Cholil muncul karena keinginan pihak pimpinan dan pengelola STAI Syaichona Moh. Cholil untuk  memperkenalkan  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  kepada  masyarakat khususnya Bangkalan dan umumnya di Madura.
Eksistensi  public  relations  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil merupakan  bagian  terintegrasi  dengan  seluruh  manajemen  di  STAI Syaichona Moh. Cholil, yang merupakan bagian tak terpisahkan dalam proses kegiatan  atau  setiap  aktivitas  di  kampus  memiliki  peran  sebagai  public relations.
Meskipun tidak ada bagian khusus dalam hal mamanaj public relations , tetapi terkoordinasikan masing-masing program studi dan Pembantu Ketua dan bertanggungjawab kepada Ketua STAI Syaichona Moh. Cholil. Bahkan peran alumni dan mahasiswa memiliki kontribusi dalam hal public relations. Sehingga  keberadaan  public  relation  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil Bangkalan  terintegrasi  di  masing-masing  lini  organisasi  baik  organisasi Mahasiswa,  program  studi,  Lembaga  di  kampus  dan  pembantu  ketua  dan bertanggungjawab kepada Ketua STAI Syaichona Moh. Cholil Bangkalan. Secara manajerial, public relations yang ada di STAI Syaichona Moh. Cholil melalui serangkaian aktivitas dalam tahapan manajemen, yaitu: a. Perencanaan Public relations STAI Syaichona Moh. Cholil Perencanaan  public  relations  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil sesuai dengan program pengembangan di kampus STAI Syaichona Moh. Cholil yaitu jangka pendek per semester dan menengah 3 sampai 5 tahun dan jangka panjang lebih dari 5 tahun. Perencanaan ini meliputi kegiatan

## Mohammad Hasan
53
tridarma  perguruan  tinggi  yaitu  pendidikan,  penelitian  dan  pengabdian masyarakat  yang  diproyeksikan  menjawab  public  relations  khususnya bertujuan  dalam  meningkatkan  opini  masyarakat  atau  membentuk  citra positif  perguruan  tinggi.  Selain  itu  juga  meningkatkan  daya  kompetisi dalam  kontestasi  antar  perguruan  tinggi  Keagamaan  Islam  Swasta  di Bangkalan lebih-lebih di Madura.
b. Penggerakan public relations STAI Syaichona Moh. cholil.
Menggerakkan peran dan fungsi public relations adalah bagaimana fungsi  kepemimpinan  dan  manajemen  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil mampu  memotivasi  untuk  melakukan  serangkaian  aktivitas  public relations.  Dalam  konteks  implementasinya  hal  ini digerakkan  di  masing- masing program studi yaitu program studi , lembaga , dan mahasiswa yang terkoordinasikan  dalam  pembantu  ketua  dan  bertanggungjawab  kepada ketua  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil.  Model  menggerakkannya  adalah melalui kepemimpinan STAI Syaichona Moh. Cholil yang juga pengasuh pondok pesantren Syaichona Moh. Cholil, yang memiliki kekharismatikan dalam  memimpin,  dan  mampu  menggerakkan  setiap  lini  organisasi  di STAI Syaichona Moh. Cholil untuk menjadi bagian dari public relations. c. Pengorganisasian public relations STAI Syaichona Moh. Cholil. Pengorganisasian public relations di STAI Syaichona Moh. Cholil merupakan factor yang penting bagi kesuksesan program public relations di  perguruan  tinggi  ini.  Pengkoordinasian  merupakan  rangkaian  aktifitas menghubung,  menyatu  padukan,  dan  menyelaraskan  orang-orang  dan pekerjaannya  sehiangga  semuanya  berlangsung  secara  tertib  dan  seirama menuju  kea  rah  tercapainya  tercapainya  tujuan  tanpa  adanya  kekacauan dan konflik yang kontra produktif 48
Koordinasi  public  relations  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil diwujudkan dengan cara misalnya rapat, pertemuan berkala, pembentukan panitia PMB atau kegiatan lainnya, instruksi. Dengan hal tersebut mampu mengkoordinasikan program-program kerja yang ada di STAI Syaichona Moh. Cholil.
d. Pengarahan public relations STAI Syaichona Moh. Cholil.
Sedangkan  pengarahan  public  relations  STAI  Syaichona  Moh.
Cholil,  dilakukan  dengan  masing-masing  jenjang  struktur,  yang  tujuan
48 Zulkarnain Nasution, Manajemen Humas Lembaga Pendidikan: Konsep, Fenomena dan Aplikasinya (malang : Penerbita UMM, 2006), 17
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
utamanya  di  setiap  kegiatan  mampu  menjadi  fungsi  public  relations lembaga.
e. Pengawasan public relations STAI Syaichona Moh. Cholil.
Pengawasan  dalam  setiap  organisasi  sangat  penting.  Fungsi  ini dilakukan  oleh  masing-masing  lini  organisasi  di  STAI  Syaichona  Moh. Cholil  berjenjang,  mulai  mahasiswa,  dosen,  tingkat  program  studi, lembaga kampus dan pembantu ketua.
Pengawasan  melekat  dengan  tugas  masing-masing  sesuai dengan aturan  yang  ada  di  kampus.  Program  program  yang  ada  di  kampus dilakukan secara integral dengan pola pengawasan.
f. Tujuan dan fungsi public relations STAI Syaichona Moh. Cholil
Tujuan dan fungsi public relations di STAI Syaichona Moh. Cholil bangkalan adalah: 1) Meningkatkan kualitas pendidikan STAI Syaichona Moh. Cholil
2) Meningkatkan citra positif STAI Syaichona Moh. Cholil
3) Meningkatkan daya kontestasi di tengah kompetisi perguruan tinggi di Bangkalan 4) Menyampaikan  informasi  dan  komunikasi  kepada  stakeholder  STAI Syaichona Moh. Cholil
5) Mengidentifikasi dan menganalisaopini tentang STAI Syaichona Moh. Cholil.
2. Strategi Publik Relation untuk Meningkatkan Kualitas Pendidikan. Strategi public relations yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas pendidikan ada dua, yaitu: pertama peningkatan kualitas pendidikan di dalam STAI  Syaichona  Moh.  Cholil,  dan  peningkatan  kualitas  pendidikan  yang berada di luar STAI Syaichona Moh. Cholil. Secara umum seluruh aktifitas public  relations  harus  mendukung  program-program  untuk  meningkatkan mutu pendidikan STAI Syaichona Moh. Cholil.
a. Peningkatan  mutu  pendidikan  berbasis  proses  di  STAI  Syaichona  Moh. Cholil. Kualitas  proses  pendidikan  yang  dijalankan  di  STAI  Syaichona Moh.  Cholil  mengaitkan  beberapa  aspek,  yaitu  misalnya  dosen. Dosen memiliki  peranan  penting  dalam  proses  pembelajaran  yang  bermutu. Dosen  yang  menjadi  pengajar  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil,  selain mencukupi syarat minimal administrasi yangS2, juga memiliki nilai tambah adalah  alumni  pesantren dan  juga  alumni  perguruan  tinggi  timur  tengah

## Mohammad Hasan
55
dan juga banyak yang sedang Doktor bahkan yang berkualifikasi Doktor di kampus-kampus ternama di Indonesia.
Selain  itu  didukung  media  pembelajaran  dan  sarana  prasanaran atau laboratorium yang mampu memberikan wawasan dan pengembangan skil mahasiswa sesuai dengan program studi yang diambil. Selain itu pihak kampus  juga  mendorong  kegiatan  mahasiswa  tidak  hanya  seminar nasional  dan  bahka  internasional  yang  dilakukan  di  kampus  STAI Syaichona Moh. Cholil, hal ini mampu memberi wawasan keilmuan dan sekaligus  citra  positif  lembaga  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil.  Dan  tidak kalah  pentingnya  adalah  kurikulum  yang  terintegrasi  di  dalam  pondok pesantren  Syaichona  Moh.  Cholil,  sehingga  pembelajaran  sangat  efektif dan maksimal.
b. Peningkatan  mutu  pendidikan  berbasis  hasil  di  STAI  Syaichona  Moh. Cholil. Sedangkan peningkatan mutu pendidikan secara eksternal, adalah banyak mahasiswa STAI Syaichona Moh. Cholil yang belum lulus diminta untu mengajar di lembaga-lembaga pendidikan baik formal maupun non formal misalnya Madrasah Diniyah. Dan apalagi out put mahasiswa STAI Syaikhona  Moh.  Kholil  banyak  berkiprah  di  masyarakat  menjadi  guru, dosen,  NGO,  PNS,  pengasuh  pesantren  dan  lain  sebagainya.  Hal  ini sangat  berperan  dalam  memberikan  opini  yang  positif  terhadap STAI Syaichona  Moh.  Cholil,  yang  mampu  mengantarkan  mahasiswa  dalam berkiprah di public. Dan juga hal ini memnambah daya kontestasi diantara perguruan tinggi yang ada di Bangkalan khususnya apalagi di Madura.
3. Peranan Publik Relation Dalam Meningkatkan Citra STAI Syaichona Moh. Kholil. Peranan  public  relations  dalam  meningkatkan  citra  positif,  ada banyak  cara  yang  dilakukan  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  untuk meningkatkan citra. Pada dasarnya seluruh kegiatan di STAI Syaichona Moh. Cholil bertujuan untuk mengingkatkan citra STAI Syaichona Moh. Cholil. Image  baik  yang  di  bangun  adalah  isi,  ketika  citra  baik  maka  orang akan  mengamati  bagaimana  isinya,  sehingga  agar  kualifite  dan  competitive maka diadakanya program-program regular di STAI Syaichona Moh. Cholil Uraian  diatas  menyatakan  bahwa  kegiatan  yang  dilakukan  memang  untuk meningkatkan  citra  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil,  tetapi  STAI  Syaichona Moh.  Cholil  juga  tidak  lupa  untuk  terus  meningkatkan  kualitasnya,  hal  ini dilakukan  agar  antara  kemasan  dan  isi  bisa  seimbang.  Sedangkan  program-
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
program  regular  tersebut  diantaranya  adalah  intensive  Arabic  program. Intensive Arab Program ini dilakukan agar ketika mereka telah berhasil dan menjadi sarjana, maka mereka mempunyai kualifikasi di bidang pengetahuan agama, dan kemanapun dia bekerja akan membawa nama STAI  Syaichona Moh. Cholil Bangkalan.
Selain  itu  karena  memang  terintegrasi  dengan  Pondok  pesantren, maka program unggulan yaitu kajian kitab kuning pesantren yang terintegrasi dengan kurikulum di kampus, merupakan sesuatu yang memiliki nilai tawar kepada  masyarakat  bangkalan  dan  Madura.  Sehingga  perguruan  tinggi Keagamaan Islam yang memiliki basis kajian kitab kuning yang dikawinkan dengan  metodologi  keilmuan  modern,  menjadi  daya  tarik  mahasiswa  dan stakeholder  STAI  Syaichona Moh. Cholil Bangkalan.
Oleh karena itu, selain kegiatan ini sebagai upaya penguasaaan bahasa Arab  baik  dalam  konteks  komunikasi,  tetapi  juga  melalui  kajian  kitab  di pesantren  dan  intensif  Bahasa  Arab  pemahaman  terhadap  ilmu  keagamaan menjadi  mendalam,  dan  mampu  berkomunikasi  secara  aktif  menggunakan bahasa Arab.
Selain  itu,  dalam  meningkatkan  citra  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil bangkalan ini, pihak pengelola juga aktif menjalin kerjasama dengan lembaga- lembaga di Bangkalan.
STAI  Syaichona  Moh.  Cholil melakukan  kerjasama  dengan  stake holder di bangkalan terutama Takmir Masjid, Pers, Lembaga pendidikan baik formal mupun non fomal seperti Madin dan TPQ dan bahkan Pengadilan, kejaksaan di Bangkalan. Ini kami lakukan sebagai upaya memmbangun citra perguruan tinggi di kabupaten Bangkalan.
Kerjasama  dengan  lembaga  seperti  sekolah  atau  madrasah  misalnya selain  bentuk  pengabdian  masyarakat,  juga  bagian  alat  mengevaluasi kurikulum  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  sendiri,  sejauh  mana  keterkaitan antara kurikulum yang diajarkan dengan kebutuhanyang riil dibutuhkan oleh pihak  lembaga.  Dan  juga  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  memiliki  jurusan jinayah  siyasah,  yang  berhubungan  dengan  lembaga  peradilan,  konteks kerjasama  dengan  pengadilan,  pengadilan  agama  dan  kejaksaan  selain memberi pengetahuan bagaimana melakukan advokasi di bidang hokum, juga sebagai  upaya  mereview  kurikulum  pendidikan  di  STAI    Syaichona  Moh. Cholil. Hal ini sesuai dengan pernyataan bapak ketua II:
Selain itu STAI Syaichona Moh. Cholil  juga memiliki modal social yang tidak dipunyai oleh perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta lainnya di Bangkaan, yaitu terintegrasi di Pondok pesantren Syaichona Moh. Cholil

## Mohammad Hasan
57
bangkalan. Modal social ini dimanfaatkan untuk membangun citra perguruan tinggi  STAIS  dalam  menjaring  mahasiswanya  yang  kebanyakan  alumni pesantren.  Hal  ini  menjadi  basis  dan  stakeholder  yang  sangat  vital  bagi kontinyuitas  perjalanan  kampus  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  ini  di  tengah kontestasi yang kompetituf antar perguruan tinggi di bangkalan.
Keberadaaan  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  ini  tidak  lepas  dengan nama besar beliau, karena STAI Syaichona Moh. Cholil ini di bawah lembaga di  Pondok  pesantren  Syaichona  Moh.  Cholil  yang  merupakan  warisan pondok  pesantren  yang  didirikan  oleh  Syaichona  Moh.  Cholil,  sehingga banyak  wali  mahasiswa  keika  memasukkan  anaknya  di  sini  selain  belajar  di kampus  atau  di  sekolah  juga  mengaharap  barokah  dari  melalui  pondok pesantren ini, dan ini menjadi daya tarik sendiri STAI Syaichona Moh. Cholil Bangkalan.
Sehingga eksistensi yang baik perguruan tinggi STAI Syaikhona Moh. Kholil  bangkalan  di  tengah  kontestasi  yang  kuat  antar  perguruan  tinggi keagamaan  Islam  Swasta  di  Bangkalan,  kuncinya  peran  dan  fungsi  public relations memang betul-betul dimainkan oleh stakeholder di kampus. Mulai pelayanan mahasiswa berkaitan pendidikan, pengabdian masyarakat, kerjasma antar  lembaga  baik  swasta  dan  pemerintah  bahkan  eksistensi  modal  social yang  dimiliki  oleh  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  yang  terintegrasi  dengan pondok pesaantren Syaikhona Bangkanalan, merupakan sekian amunisi bagi membangun  citra  positif  perguruan  tinggi  dalam  merebut  perhatian  public dalam  kontestasi  antar  perguruan  tinggi  keagamaan  Islam  swasta  di Bangkalan.
Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  Peranan  yang  dilakukan  public relations  dalam  rangka  meningkatkan  sitra  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil, ialah pertama, melalui  pengembangan  program  pendidikan  yaitu  dengan instensif  bahasa  Arab  dan  kajian  kitab  kuning  yang  terintegrasi  dalam kurikulum kampus. Kedua, dengan melakukan kerjasama dengan pihak-pihak di luar kampus, misalnya lembaga formal dan non formal, masjid, kejaksaaan, pengadilan, pemkab Bangkalan, media pers, madrasah, dan sebagainya.

## 4. Strategi Kontestasi dijalankan Public relations STAI Syaichona Moh.
Kholil Bangkalan.
Sebagai  sebuah  perguruan  tinggi  keagamaan  Islam  Swasta,  STAI Syaichona  Moh.  Cholil  tentunya  berupaya  menjaga  eksistensinya  dan keberlangsungannya di tengah persaingan antar perguruan tinggi khususnya perguruan tinggi keagama Islam Swasta di bangkalan. Diantaranya perguruan
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
tinggi  keagamaan  Islam  Swasta  di  Bangkalan  adalah  STAI  Al-Ibrohimy, STAI  Al-Hamidiyah,  STAI  Miftahul  Ulum  dan  STAI  Darul  Hikmah  dan PTS  umum  lainnya,  Dalam  mempertahankan  eksistensinya,  tentunya  STAI Syaichona  Moh.  Cholil  memiliki  beberapa  startegi  yang  dijalankan  oleh public  relations  kampus.  Jika  mengikuti  teori  Bourdie  dalam  kontestasi prakstek  social  ada  tiga  analisa,  yaitu  habitus,  modal,  dan  ranah.  Maka bagaimana memainkan tiga ranah ini dalam konteks strategi kontestasi STAI Syaichona Moh. Cholil Bangkalan.
Sebagaimana hasil wawancara yang peneliti lakukan kepada beberapa informan, termasuk menurut Ketua II, bahwa STAI Syaichona Moh. Cholil memiliki  model  social  berupa  Pondok  Pesantren  Syaichona  Moh.  Cholil. STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  merupakan  perguruan  tinggi yang  terintegrasi ke dalam Pondok Pesantren Syaikhona Moh.Kholil.
Keberadaan  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  tidak  lepas  dari  pondok pesantren yang didirikan oleh Syaikhona Moh. Kholil, oleh karenanya konsep perguruan  tinggi  yang  kami  tawarkan  tidak  lepas  dari  khazanah  pondok pesantren.  Yang  memang  tidak  lepas  nama  besar  beliau  Syaichona  Moh. Cholil. Namun  keberadaannya  sebagai  bagian  dari  pondok  pesantren Syaikhona Moh. Kholi tidak kemudian hanya mengandalkan factor tersebut, karena STAI Syaichona Moh. Cholil juga mengikuti perkembangan dinamika perguruan  tinggi  yang  modern  dan  maju.  Diantaranya  melalui  peningkatan pelayanan pendidikan bagi mahasiswa, kejasama kepada lembaga pendidikan seperti  SMU,  Madrasah  Aliyah,  madrasah  Diniyah  dan  juga  pemerintah kabupaten dan Propinsi Jawa Timur.
Selain  memiliki  modal  social  yang  baik,  Memang  pihak  kampus berusaha agar kualitas nya bagus. Selain itu juga memberikan pengaruh yang cukup sigifikan yaitu Profil alumni STAI Syaichona Moh. Cholil yang banyak dan  berkiprah  di  masyarakat.  Baik  di  lembaga  pendidikan  formal  maupun nonformal, juga lembaga pemerintahan. Maka peran strategis public relations tidak sekedar memberi informasi melalui poster, leflet, media pers, spanduk, tetapi  juga  bagaimana  meningkatkan  mutu  pelayanan  pendidikan  bagi mahasiswa  dan  menghasilkan  output  yang  berkarakteristis  STAI  Syaichona Moh. Cholil.
Sebagai  bentuk  strategi  yang  dijalankan  public  relations  STAI Syaichona  Moh.  Cholil  dalam  kontestasi  perguruan  tinggi  di  Bangkalan, bahkan  konteks  yang  lebih  luas  lagi  adalah  Madura.  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa dalam kontestasi perguruan tinggi, STAI Syaichona Moh.

## Mohammad Hasan
59
Cholil  memiliki  strategi  yang  dijalankan, pertama, modal  social  STAI Syaichona  Moh.  Cholil  yang  merupakan  perguruan  tinggi  berbasis  Pondok pesantren  dengan  nama  besar  Syaichona  Moh.  Cholil. Kedua ,  strategi peningkatan  mutu  pelayanan  pendidikan  bagi  mahasiswa. Ketiga, strategi kerjasama  dengan  beberapa  organisasi  baik  pemerintah  maupun  non pemerintah.  Keempat,  melakukan  kegiatan  komunikasi  public  melalui  pers, media, poster, leflet, dan sarana komunikasi digital.
Maka  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  dalam  konteks  kontestasi, memainkan  beberapa  modal  diantaranya  selain  modal  ekonomi,  yang  tidak kalah  pentingnya  modal Social  networking .  Selain  itu  berupa  modal  social berupa kepercayaan masyarakat terhadap tokoh Syaichona Moh. Cholil, yang didukung  dengan  modal  relasi  politik  pemerintahan  baik  pemerintah Kabupaten  bangkalan  bahkan  Pemerintah  propinsi  Jawa  Timur  dan  Pusat. Sehingga    STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  memiliki  kemampuan  dan  power dalam  kontestasi  perguruan  tinggi  khususnya  Perguruan  tinggi  Keagamaan Islam Swasta di bangkalan dan umumnya di Madura.
Penutup Dari  paparan  data,  temuan  dan  analisa  di  atas  pada  bab  ini  dapat disimpulkan, beberapa hal sebagai berikut: 1. Keberadaan  ,  Tujuan  dan  Fungsi Publik  Relations di  STAI  Syaichona  Moh. Cholil Bangkalan Keberadaan  public  relation  di  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  Bangkalan terintegrasi  di  masing-masing  lini  organisasi  baik  organisasi  Mahasiswa, program  studi,  Lembaga  di  kampus  dan  pembantu  ketua  dan bertanggungjawab  kepada  Ketua  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  Bangkalan. Sedang  tujuan  dan  fungsinya  yaitu pertama ,    Meningkatkan  kualitas pendidikan  STAI  Syaichona  Moh.  Cholil  kedua,  Meningkatkan citra  positif STAI  Syaichona  Moh.  Cholil.  Ketiga,  Meningkatkan  daya  kontestasi  di tengah  kompetisi  perguruan  tinggi  di  Bangkalan.  Keempat,  Menyampaikan informasi dan komunikasi kepada stakeholder STAI Syaichona Moh. Cholil. Kelima,  Mengidentifikasi  dan  menganalisaopini  tentang  STAI  Syaichona Moh. Cholil.
2. Strategi  Publik  Relation  untuk  Meningkatkan  Kualitas  Pendidikan  STAI Syaichona Moh. Cholil Bangkalan. Strategi  public  relations  yang  dilakukan  untuk  meningkatkan  kualitas pendidikan ada dua, yaitu: pertama peningkatan kualitas pendidikan internal
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
STAI  Syaichona  Moh.  Cholil..  Kedua,  peningkatan  kualitas  pendidikan eksternal STAI Syaichona Moh. Cholil.
3. Peranan Publik Relation Dalam Meningkatkan Citra STAI Syaichona Moh. Kholil Bangkalan. Peranan  yang  dilakukan  public  relations  dalam  rangka  meningkatkan  sitra STAI Syaichona Moh. Cholil, ialah pertama, melalui pengembangan program pendidikan yaitu dengan instensif bahasa Arab dan kajian kitab kuning yang terintegrasi  dalam  kurikulum  kampus. Kedua, dengan  melakukan  kerjasama dengan  pihak-pihak  di  luar  kampus,  misalnya  lembaga  formal  dan  non formal,  masjid,  kejaksaaan,  pengadilan,  pemkab  Bangkalan,  media  pers, madrasah, dan sebagainya.
4. Strategi Kontestasi dijalankan Public relations STAI Syaichona Moh. Cholil Bangkalan. Strategi  kontestasi  yang  dijalankan  public  relations STAI  Syaichona  Moh.
Bangkalan  adalah, pertama, modal  social  STAI Syaichona  Moh.  Cholil  yang merupakan perguruan tinggi berbasis Pondok pesantren dengan nama besar Syaichona  Moh.  Cholil. Kedua ,  strategi  peningkatan  mutu  pelayanan pendidikan  bagi  mahasiswa. Ketiga, strategi  kerjasama  dengan  beberapa organisasi  baik  pemerintah  maupun  non  pemerintah.  Keempat,  melakukan kegiatan  komunikasi  public  melalui  pers,  media,  poster,  leflet,  dan  sarana komunikasi digital.

## Daftar Pustaka
Abdullah,  :  Strategi    Marketing  Pendidkan,  telaah  terhadap  Promosi  Fakultas Ilmu  Social  dan  Humaniora  UIN  Sunan  kalijaga  Yogyakarta,  tesis, Yogyakarta : Program pascasarjana UIN Sunan Kalijaga, 2007. Arikunto,  Suharsini, Manajemen Peneltian , Jakarta Rieneka Cipta, 1999.
Burhanuddin,  dkk., Manajemen  Pendidikan  :  Analisa  Substantif  dan  Aplikasinya dalam Institusi Pendidikan, (Malang: UNM, 2003. Echols,  John  dan  Hasan  Shadily, Kamus  Inggris-Indonesia, Jakarta  :  Gramedia Pustaka Utama, 1996.
Effendy, Onong Uchjana, Human relations dan Public Relations , Bandung : Mandar Maju, 1993.
Daryanto, M., Administrasi Pendidikan , Jakarta : PT Rineka Cipta Karya, 1998. Gorton, Richard A., School Administration: Challenge and Oportunity for Leadership , USA: WM. C. Brown Company Publisher, 1997.
Hadi, Sutrisno, Metodologi Research, Yogyakarta : Andi Offser, 1989.

## Mohammad Hasan
61
Irawan, Prasetya, Logika dan Prosedur Penelitian: Pengantar Teori dan Panduan Praktis Penelitian Sosial bagi Mahasiswa dan Peneliti Pemula, Jakarta : UIN 1999. Iriantara,  Yosal, Manajemen Strategis Public Relations ,  Jakarta  :  PT.  Rineka  Cipta, 2003. Jefkins, Frank, Public Relations , Alih Bahasa, Aris Munandar, Jakarta : Erlangga,
1992. Kowalski,  Theodore  J., Public  Relations  in  School ,  New  Jersey:  Pearson,  Merrill Prentice, 2004.
Kowalski, Public Relations in School , New Jersey: Pearson, Merill Prentice, 2004. Mulyasa,  E., Manajemen  berbasis  Sekolah:  Konsep  Strategi  dan  Implelmentasinya, Bandung : Remaja Rosda Karya, 2004.
Margono, S., Metodologi Pendidikan , Jakarta: PT Rineka Cipta, 2003. Moleong,  Lexy, Metodologi  Penelitian  Kualitatif, Bandung  :  PT  Remaja  Rosda Karya, 1999.
Mantja, W., Etnografi  Desain Penelitian Kualitatif dan Manajemen Pendidikan, Malang : Winaka Media, 2003. Muhadjir,  Noeng, Metodologi Penelitian Kualitatif, Yogyakara : Rake Sarasin, 1998.
Miles,  M.B.  &  A.M.  Huberman, Qualitative Data  Analysis ,  Beverly  Hills, California : Sage Publication Ins., 1984.
Nasution,  Zulkarnain, Manajemen  Humas  Lembaga  Pendidikan:  Konsep,  Fenomena dan Aplikasinya, Malang : Penerbita UMM, 2006. Pidarta.  Made, Peranan  Kepala  Sekolah  paa  Pendidikan  Dasar ,Jakarta  :  Gramedia Widiasarana, 1995.
Purwanto,  Ngalim, Admiistrasi  dan  Supervisi  Pendidikan ,  Bandung  :  PT.  Remaja Rosda karya, 2007. Riyanto, Yatim, Metodologi Penelitian Pendidikan, Surabaya : SIC, 2001.
Robbaniyah,  Qiyadah,  Manajemen  Pemasaran  Perguruan  tinggi  di  STIKes madani Yogyakarta, Tesis, Yogyakarta: Pascasarjana  UIN Yogyakarta,
2014.
Rachmadi,  F., Public  Relations  dalam  Teori  dan  Praktik, Jakarta  :  PT.  Gramedia Pustaka Utama, 1992.
Sahertian, Piet, Dimensi-dimensi Administrasi Pendidikan di Sekolah , Surabaya: Usaha Nasional, 1994.
Sormiat, Soleh & Elvinaro Ardianto, Dasar-dasar Publc Relations , Bandung : PT Rosda karya, 2005.
Sukardi, Metode penelitian Pendidikan : Kompetensi dan Prakteknya, Jakarta : Bumi Aksara, 2005.
Sagala, Syaiful, Admnistrasi Pendidikan Kontemporer , Bandung : Alfabeta, 2000.
Manajemen Public Relations Dalam Membangun Citra Dan Kontestasi Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta(Studi Pada Sekolah Tinggi Agama Islam Syaikhona Moh. Kholil Bangkalan)
Nuansa, Vol. 14 No. 1 Januari – Juni 2017
Saroh,  Ulfa, Manajemen    Pemasaran  PTS  di  malang  ,  Studi  kasus  di  UNMER, Universitas Kanjuruan, dan UNISMA), Tesis, (Malang : Pascasarjana UIN Malang, 2008.
Sulistiyorini, Manajemen Pendidikan Islam , Surabaya : Elkaf, 2006.
Sutopo, H. B., Pengumpulan dan Pengolahan Data dalam Penelitian Kualitatif dalam Metodologi Penelitian Kualitatif: Tinjauan Teoritis dan Praktis), Malang : Lembaga Penelitian Universitas Islam Malang, tt).
Simanjutak,John P. dkk. Public relations , Yogyakarta: Graha Ilmu, 2003. Tondowidjojo, John, Dasar-dasar Public Relations, Jakarta : Grasindo, 2002.
Wiriatmaja,  Rochiati, Metode Penelitian Tindakan Kelas, Bandung : PT Rosdakarya,
2007. Zulkarnain, Nasution, Manajemen Humas di Lembaga Pendidikan: Konsep, Fenomena, dan Aplikasinya , Malang : Penerbitan UNM, 2006.