## JURNAL ILMIAH TEKNIK INDUSTRI
ISSN: 1412-6869   e-ISSN: 2480-4038 journal homepage: http://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/index doi: 10.23917/jiti.v16i2.4882.

## Knowledge Creation Pada Industri Kecil dan Menengah: Dalam Tinjauan Kajian Pustaka Secara Sistematis
Retno Indriartiningtias 1,2,* , Subagyo 1 , Budi Hartono 1
Abstract.  This paper examines the creation of knowledge in small and medium industries. The article also identifies gaps in current research as future research directives. A systematic review of 9 articles in the field of knowledge creation in small and medium industries. The field of knowledge management in small and medium industries  is still very rare, especially in measuring outcomes and outcomes of the knowledge creation process. In the process of knowledge creation there is some research but still common in the form of explorative research. Research to measure the process of knowledge creation by quantitative methods still exists. This study only uses an article published in Inside Emerald alone so it can not identify research in the field of knowledge creation in small and medium industries in full. However, this study contributes in the direction of knowledge creation in small and medium industries in the future.
Keywords: knowledge creation, small and medium industries, components of knowledge creation.
Abstrak.  Makalah  ini  mengkaji  tentang  penciptaan  pengetahuan  pada  industri  kecil  dan  menengah. Artikel  juga  mengidentifikasi  kesenjangan  dalam  penelitian  yang  ada  saat  ini  sebagai  arahan penelitian  masa  depan.  Tinjauan  sistematis  dilakukan  terhadap  9  artikel  di  bidang  penciptaan pengetahuan  di  industri  kecil  dan  menengah.  Bidang  pengelolaan  pengetahuan  di  industri  kecil  dan menengah  masih  sangat  jarang,  terutama  dalam  pengukuran  hasil  keluaran  dan  hasil  dari  proses penciptaan  pengetahuan.  Dalam  proses  penciptaan  pengetahuan  ada  beberapa  penelitian  namun masih  umum  dalam  bentuk  penelitian  eksploratif.  Penelitian  untuk  mengukur  proses  penciptaan pengetahuan dengan metode kuantitatif masih ada.  Penelitian ini hanya menggunakan sebuah artikel yang  diterbitkan  di  Inside  Emerald  saja  sehingga  tidak  dapat  mengidentifikasi  penelitian  di  bidang penciptaan  pengetahuan  di  industri  kecil  dan  menengah  secara  penuh.  Namun,  penelitian  ini memberikan kontribusi dalam hal arah penciptaan pengetahuan pada industri kecil dan menengah di masa depan.
Kata  kunci:  penciptaan  pengetahuan,  industri  kecil  dan  menengah,  komponen  penciptaan pengetahuan.

## I. P ENDAHULUAN
1
Pada  era  pasar  terbuka  saat  ini,  setiap perusahaan  perusahaan  baik  skala  besar, menengah maupun kecil dituntut untuk selalu siap  bersaing  dalam  usahanya.  Mereka  harus mampu selalu berkompetisi dengan
1
1 Jurusan  Teknik  Mesin  dan  Industri,  Universitas  Gadjah Mada, Jalan Grafika no. 2, Sleman, Yogyakarta
2 Jurusan Teknik Industri, Universitas Trunojoyo Madura, Raya Telang PO. Box 2, Kamal, Bangkalan
* email: retno.indriartiningtias@mail.ugm.ac.id
Diajukan: 07-08-2017. Diperbaiki: 12-11-2017 Disetujui: 03-12-2017
menciptakan produk yang inovatif agar dapat bertahan  pada  persaingan  bisnis  tersebut. Pembuatan  produk  yang  kompetitif  maupun produk baru tidak lepas dari peran pengetahuan.  Pengetahuan  merupakan  salah satu faktor penting pendorong munculnya ide produk/proses  baru  (Richard,  dkk.,  1993) sehingga  penciptaan  pengetahuan  harus dikelola  organisasi  agar  proses  penciptaan produk/proses  baru  dapat  berjalan  secara terus  menerus.    Balestrin,  dkk.  (2008), menyatakan bahwa pengetahuan itu diciptakan oleh individu-individu bukan oleh organisasi. Namun organisasi dapat menciptakan  suasana  yang  dapat  mendorong individu  yang  ada  di  dalamnya  untuk
berkreasi sehingga menghasilkan suatu pengetahuan baru. Proses untuk menciptakan suatu  kondisi  yang  dapat  memunculkan  ide kreatif  dari  individu  oleh  organisasi  dikenal dengan  knowledge  creation  (Nonaka  & Takeuci,  1995).  Sejak  Nonaka  &  Takeuchi (1995)  memperkenalkan  model  SECI  untuk melakukan  konversi  pengetahuan,  penelitian tentang  knowledge  conversion  telah  banyak dilakukan oleh para peneliti.
Penelitian knowledge creation pada umumnya  membahas  tentang  perusahaan besar,  masih sangat jarang  penelitian tentang knowledge  creation  yang  membahas  tentang industri  kecil  dan  menengah  (Durst  & Edvardsson,  2012).  Selama  periode  2001- 2011,  Durst  &  Edvardsson  (2012)  telah melakukan literature review tentang knowledge  management  pada  industri  kecil dan  menengah.  Diperoleh  hasil  hanya terdapat  lima  artikel  tentang  knowledge creation  pada  industri  kecil  dan  menengah (IKM).    IKM  memiliki  peran  yang  sangat penting  dalam  perkembangan  perekonomian suatu  negara  (Wong  &  Aspinwall,  2004), untuk  mengisi  peran  yang  tidak  dapat  diisi oleh perusahaan besar yaitu kekuatan dari sisi kreativitasnya  (Thompson  &  Leyden,  1983 dalam  Wong  &  Aspinwall,  2004).  Aset kreativitas tersebut harus selalu diberdayakan, salah satunya dengan mengelola  pengetahuan  mereka  dengan  baik agar  proses  kreativitasnya  berjalan  secara kontinyu  dengan proses knowledge creation. Artikel ini merupakan literature review  yang bertujuan untuk melihat bagaimana perkembangan penelitian di bidang knowledge creation pada IKM. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi peneliti lain untuk melakukan penelitian lebih  lanjut  di  bidang  knowledge  creation pada IKM.

## Knowledge Creation pada IKM
Pengetahuan  merupakan  faktor  penting bagi perusahaan untuk dapat meraih keunggulan bersaingnya (Nonaka &
Takeuchi,  1995;  Joshi.,  2004).  Pengetahuan dapat  dibedakan  menjadi  pengetahuan  tacit dan  pengetahuan  eksplisit  (Nonaka  & Takeuchi,  1995).  Pengetahuan  tacit  adalah pengetahuan  yang  tersimpan  pada  otak individu  dan  sulit  untuk  didefinisikan, contohnya  kemampuan,  pengalaman  atau bakat  yang  dimiliki  oleh  seseorang.  Adapun pengetahuan  eksplisit  adalah  pengetahuan yang  telah  terkodifikasi    sehingga  mudah dipelajari oleh orang lain, contohnya dokumen  panduan  (Will,  dkk.,  2007). Pengetahuan tacit dan eksplisit harus dikelola dengan baik agar perusahaan dapat berinovasi  secara  kontinyu.  Pengelolaan pengetahuan  tacit  dan  eksplisit  yang  banyak dipakai  adalah  model  SECI  oleh  Nonaka  & Takeuichi  (1995).  Model  SECI  dikenal dengan model konversi pengetahuan (knowledge  conversion)  untuk  menciptakan pengetahuan baru bagi perusahaan (knowledge creation process) dengan melakukan konversi pengetahuan tacit menjadi  tacit  (socialization),  tacit  menjadi eksplisit  (externalization),  eksplisit  menjadi eksplisit  (combination)  dan  terakhir  eksplisit menjadi  tacit  (internalization).  Model  SECI menginteraksi  keempat  komponen  tersebut: socialization,  eksternalization,  combination dan  externalization  untuk  menghasilkan pengetahuan  baru  dan  menyebarkannya  pada seluruh  anggota  organisasi.  Model  SECI  ini banyak  digunakan  oleh  peneliti  untuk mengidentifikasi  proses  knowledge  creation dalam  organisasi  (Arif,  dkk.,  2009),  dimana knowledge creation merupakan aktivitas yang bertujuan  untuk  menciptakan  pengetahuan yang dibutuhkan oleh perusahaan  (Amalia  & Nugroho, 2011).
Mitchell & Boyle (2010) telah merancang komponen untuk mengukur knowledge creation  yang  terbagi  menjadi  tiga  tahap yaitu proses, output dan outcome.  Mengukur proses  knowledge  creation  merupakan  suatu proses  yang  mengukur  tahapan  aktifitas untuk memperoleh pengetahuan atau ide baru sebagai  contoh  dialog  dengan  supplier,
menerima  masukan  dari  pelanggan  pada proses socialization. Dari sisi output, melihat hasil  dari  proses  knowledge  creation  seperti representasi dari ide berupa ide yang terucap, gambar  produk  baru,  dan  metode  alternatif. Adapun dari sisi komponen outcome didefinisikan  sebagai  bentuk  realisasi  ide baru  yang  dapat  didemonstrasikan  berupa prototype  dan  publikasi  (Nonaka,  dkk., 1994).  Pembahasan  komponen  proses  pada knowledge creation dimulai dengan membahas  tentang  variabel-variabel  yang mempengaruhi  proses  knowledge  creation. Variabel-variabel yang mempengaruhi proses knowledge  creation  dapat  berasal  dari external  influences  yaitu  supplier,  tenaga profesional,  konsultan  dan  para  peneliti (Durst,  dkk.,  2013;  Indarti  &  Postma,  2013; Egbu,  dkk.,  2005),  external  forces  seperti konsumen, kompetitor dan perundang- undangan  (Indarti  &  Postma,  2013;  Hughes, dkk.,  2009;  Sparrow,  2005),  dan  internal forces  perusahaan  sendiri,  seperti  adanya masalah  dan  kesempatan  yang  teridentifikasi oleh karyawan (Hughes, dkk., 2009; Sparrow,  2005).  Beberapa  penelitian  yang telah dilakukan lebih mengarah pada pengaruh dari komponen SECI pada keberhasilan  knowledge  creation  dilihat  dari kemampuan  menghasilkan  ide  produk  baru (Schulze & Hoegl, 2008; Fattahi, dkk., 2013). Penelitian  yang  secara  spesifik  membahas variabel-variabel  yang  mempengaruhi  proses knowledge creation terutama variabel internal masih  sangat  jarang  ditemui.  Komponen selanjutnya  membahas  tentang  output  dan outcome  hasil  knowledge  creation  process. Penelitian  pada  komponen  masih  sangat jarang  dan  secara  umum  masih  berupa penelitian kualitatif yang dihubungkan dengan inovasi dan kreativitas.

## Industri Kecil dan Menengah
Pendefinisian  usaha  kecil  sangat  beragam bergantung pada sudut pandang peneliti. Ada beberapa  pengertian  dan  kriteria  yang berbeda terhadap usaha kecil, yaitu:
1. Berdasarkan statistik industri menyebutkan bahwa  industri  kecil  adalah  perusahaan dengan  jumlah  tenaga  kerja  1  –  4  orang dan  5  –  9  orang  digolongkan  sebagai industri  sangat  kecil  yang  tidak  dapat dibedakan  sebagai  industri  factory  atau non-factory,  perusahaan  dengan  tenaga kerja 10 – 99 orang sebagai industri small factory (Staley & Morse, 1965).
2. Robinson  dan  Pearce  pada  tahun  1984 mengemukakan  bahwa  ukuran  suatu perusahaan  dapat  dilihat  dari  penjualan annualnya atau jumlah pekerjanya, dengan kriteria  umum  jumlah  pekerja  (Stephens, dkk., 2005), dengan ketentuan:
a. Perusahaan sangat kecil jika pekerjanya kurang dari 20 orang
b. Perusahaan  kecil  jika  pekerjanya  20  – 99 orang
c. Perusahaan sedang jika pekerjanya 100 – 499 orang
3. Barringer  dan  Greening  pada  tahun  1998 mengatakan  bahwa  perusahaan  kecil  dan menengah  merupakan  perusahaan  dengan dasar  keuangan  tradisional,  fokus  pada domestik  area  dan  memiliki  jangkauan geografis  yang  terbatas  (Lu  &  Beamish, 2006).
4. Industri kecil dalam arti luas memiliki ciri- ciri sebagai berikut (Glendoh, 2008) :
a. Industri  kecil  adalah  industri  berskala kecil, baik dalam ukuran modal, jumlah produksi maupun tenaga kerjanya.
b. Perolehan modal umumnya berasal dari sumber  tidak  resmi  seperti  tabungan keluarga,  pinjaman  dari  kerabat  dan mungkin dari “lintah darat”.
c. Pengelolaannya terpusat karena
berskala kecil, demikian pula
pengambilan,  keputusan  tanpa  atau dengan  sedikit  pendelegasian  fungsi dalam bidang-bidang pemasaran,
keuangan, produksi dan lain sebagainya.
d. Tenaga kerja yang ada umumnya terdiri dari  anggota  keluarga  atau  kerabat dekat,  dengan  sifat  hubungan  kerja
yang informal dengan kualifikasi teknis yang  apa  adanya  atau  dikembangkan sambil bekerja.
e. Hubungan  antara  keterampilan  teknis dan  keahlian  dalam  pengelolaan  usaha industri  kecil  ini  dengan  pendidikan formal  yang  dimiliki  para  pekerjanya umumnya lemah.
Terdapat  berbagai  macam  definisi  dari usaha  kecil,  dengan  demikian  tentunya  akan memberikan  persepsi  yang  berbeda  pula terhadap  pengertian  dari  usaha  kecil.  Dalam kajian  ini,  pengertian  usaha  kecil  akan mengacu  pada  definisi  Staley  dan  Morse (1965) yaitu industri kecil adalah perusahaan yang  memiliki  karyawan  antara  10  –  99 orang, seperti yang digunakan oleh penelitian yang  dijadikan  referensi  pada  literature review ini.

## II. M ETODOLOGI
Pada  proses  literature  review  ini,  penulis mengadopsi  cara  yang  dilakukan  oleh    Durst & Edvardsson (2012), antara lain:
1. Menentukan  area  yang  akan  dibahas  dan pencarian literatur
2. Menentukan kriteria inklusi dan ekslusi
3. Analisis
4. Penulisan

## Menentukan  Area  Dibahas  dan  Pencarian Literatur
Langkah  pertama,  peneliti  menentukan pertanyaan  penelitian  dan  menentukan  kata- kata  kunci.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk menentukan  area  penelitian  di  bidang knowledge  creation  pada  IKM,  sehingga pertanyaan  penelitian  yang  ingin  dijawab antara lain:
1. Area  apa  saja  yang  telah  membahas knowledge creation pada IKM saat ini?
2. Metode penelitian apa yang dipakai? Berdasarkan area tersebut, peneliti menggunakan  kata-kata  kunci  antara  lain knowledge  creation  dan  IKM  untuk  mencari artikel-artikel  yang  relevan.    Artikel-artikel dicari  dengan  menggunakan  database  online
Emerald  terbitan  2004  –  2014  melalui www.ugm.lib.ac.id. Pemilihan database online  Emerald  karena  database  ini  banyak memuat artikel tentang knowledge managament  dan dilanggan oleh Universitas Gajah  Mada  Yogyakarta.  Semua  temuan artikel  yang  diperoleh  dipertimbangkan menurut kriteria inklusi.

## Kriteria Inklusi dan Kriteria Eksklusi
Kriteria  bagi  artikel  yang  bisa  dimasukan untuk literature review pada artikel ini antara lain:
1. Artikel  Ilmiah  yang  membahas  tentang knowledge  creation  pada  industri  kecil dan menengah.
2. Artikel menggunakan Bahasa Inggris.
3. Artikel memiliki tahun terbit 2004-2014.
Selain  kriteria  inklusi  tersebut,  maka artikel yang lain masuk pada kriteria eksklusi yang  tidak  dimasukkan  dalam  pembahasan literature review pada artikel ini. Berdasarkan  kriteria  yang  telah  ditetapkan maka  ditemukan  sebanyak  tujuh  artikel  yang membahas knowledge creation pada IKM.
Artikel yang ditemukan kemudian diringkas  dalam  bentuk  tabel  Excel  dengan memuat  nama  penulis,  tahun  terbit,  tujuan penelitian,  metode  penelitian,  temuan  dan kategori  komponen.  Hasil  ringkasan  dapat dilihat pada Tabel 1.

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Pembahasan  tentang  knowledge  creation pada  IKM  pada  artikel  ini,  selain  didasarkan pada  pembagian  komponen  oleh  Mitchell  & Boyle (2010), penulis juga membagi berdasarkan sumber atau faktor yang mempengaruhi knowledge creation berdasarkan  model  SECI  oleh  Nonaka  & Takeuchi  (1995).    Proses  untuk  memperoleh pengetahuan  atau  ide  baru  tidak  lepas  dari peran  pihak-pihak  yang  ada  di  sekitar organisasi,  baik  pihak  di  luar  organisasi  dan pihak  di  dalam  organisasi.  Berdasarkan  dua variabel  pengelompokan  yaitu  komponen knowledge  creation  dan  sumber  atau  faktor
yang  mempengaruhi  knowledge  creation, diperoleh  Tabel  2  yang  menunjukkan  posisi penelitian yang telah ada saat ini. Proses Knowledge Creation Didasarkan Tabel 2, pembahasan knowledge  creation  dari  komponen  proses
Tabel 1. Hasil identifikasi penelitian knowledge creation pada IKM
No Komponen Penulis Tahun Tujuan Penelitian Metode Hasil Penemuan Penting 1 Proses KC Wee & Chua 2013 Mempelajari keunikan proses KM pada IKM dari sudut pandang  knowledge creation, knowledge sharing dan knowledge reuse, dan pengaruhnya terhadap keunggulan bersaing IKM Metode Kualitatif dengan cara strudi kasus pada karyawan dan pemilik IKM di Singapura Knowledge creation adalah bentuk inovasi yang merupakan solusi untuk mengetahui keinginan pelanggan. Pemilik IKM adalah pihak yang berpengaruh pada inovasi, dan kreatifitas organisasi. 2 Proses KC Fattahi, dkk. 2013 Untuk menjelaskan proses Knowledge Creation pada IKM yang ada di Iran dengan mengukur factor pada model SECI Metode kuantitatif dengan menggunakan SEM Socialization memberikan kontribusi yang paling besar pada proses Knowledge Creation 3 Proses KC Purcarea, dkk. 2013 Untuk menemukan pendekatan proses pembelajaran dan inovasi dari perspektif IKM Metode kualitatif deskriptif dengan metode survey Orientasi pembelajarannya diarahkan pada inovasi dengan memanfaatkan jaringan yang ada pada mereka 4 Proses KC Durst, dkk. 2013 Meningkatkan pemahaman tentang bagaimana proses menciptakan pengetahuan baru pada IKM Interview, Metode Kualitatif Pengaruh  eksternal pada aktifitas knowledge creation (pelanggan, supplier, partner bisnis, asosiasi, universitas dan organisasi penelitian) 5 Proses KC Edvardsson & Oskarsson 2011 Menganalisa kontribusi Knowledge Management pada proses menciptakan pengetahuan baru Metode survey (Kuantitatif) dengan kuesioner Explanatory Model Knowledge Managament terhadap penciptaan nilai baru pada IKM 6 Proses KC Soon & Zainol 2011 Untuk membuktikan bahwa knowledge creation berpengaruh pada kreatifitas organisasi Metode kuantitatif Knowledge creation dipengaruhi oleh proses pembelajaran dan juga skill pekerja, selain itu Knowledge creation berpengaruh secara positif pada kreatifitas organisasi 7 Proses KC Balestrin, dkk. 2008 Untuk mengatahui dinamika Knowledge Creation yang terjadi antara jaringan Industri Kecil Metode Kualitatif Hubungan kooperatif yang ada pada jaringan industri kecil sangat mempengaruhi proses Knowledge Creation yang terjadi pada industri kecil 8 Proses KC Pillania 2008 Memperlajari Knowledge Creation pada IKM yang ada di India pada sektor Komponen Automotive Metode Kuantitatif dengan survey Pengetahuan tentang pelanggan sangat penting untuk proses knowledge creation. Perusahaan komponen otomotive tentang knowledge creation masih kurang . 9 Output KC Schulze & Hoegl 2008 Menggunakan model SECI untuk mengetahui proses penemuan ide produk baru Metode kuantitatif dengan data sebanyak 33 IKM di German, Austria dan Proses socialization dan internalization berdampak secara positif pada penemuan ide produk baru
knowledge creation telah telah dibahas oleh 8 penelitian dengan metode yang berbeda yaitu kualitatif  dan  kuantitatif.  Wee,  dkk.  (2013) telah  membahas  tentang  proses  knowledge creation  pada  IKM  yang  ada  di    Singapura dengan  metode  kualitatif.  Dia  mendapatkan hasil  bahwa  knowledge  creation  berperan penting untuk mengetahui kebutuhan pelanggan. Selain itu, dalam proses knowledge  creation,  pemilik  adalah  faktor kunci dalam implementasinya. Penelitian lain dengan  metode  kuantitatif  telah  dilakukan oleh  Fattahi,  dkk.  (2013)  yang  meneliti keberhasilan  proses  knowledge  creation berdasarkan  model  SECI.  Diperoleh  hasil bahwa  komponen  model  SECI  yang  paling berpengaruh  pada proses knowledge creation adalah socialization.
Hasil penelitian yang lain masih mengarah
pada faktor-faktor yang mempengaruhi proses  knowledge  creation  pada  IKM dilakukan oleh Durst, dkk. (2013). Penelitian tersebut menunjukkan hasil bahwa pentingnya sumber pengetahuan yang berasal dari  sumber  eksternal  (external  influences) untuk  memperkaya  pengetahuan  internal IKM.  Sumber  eksternal  ini  dapat  diperoleh dari  pemasok,  konsultan  maupun  dari  para peneliti (Durst, dkk., 2013). Proses memperoleh pengetahuan dari eksternal dapat melalui  dialog  maupun  komunikasi  informal dengan  mereka  (Gurteen,  1998).  Proses memperoleh  sumber  pengatahuan  eksternal dapat berjalan dengan baik jika ada hubungan yang  baik  atau  kooperatif  dengan  sesama industri kecil (Balestrin, dkk., 2008).
Berdasarkan penelitian tentang knowledge creation  pada  IKM  pada  bagian  proses  dapat
Tabel 2. Posisi penelitian saat ini Komponen Sumber / faktor internal Sumber / faktor eksternal Proses Wee, dkk. (2013) Fattahi, dkk. (2013) Fattahi, dkk. (2013) Purcarea, dkk. (2013) Purcarea, dkk. (2013) Durst, dkk. (2013) Edvardsson, dkk. (2011) Edvardsson & Oskarsson (2011) Soon & Zainol (2011) Balestrin, dkk. (2008) Pillania (2008) Output Schulze & Hoegl (2008) Schulze & Hoegl (2008) Outcome - -
Tabel 3. Ringkasan gap penelitian bidang knowledge creation pada IKM
Komponen Arah Penelitian Metode Proses knowledge creation - Lebih mengeksplorasi secara spesifik eksternal influences dan eksternal forces yang mempengaruhi proses knowledge creation pada industri kecil dan menengah - Mix Method - Membahas secara detail faktor internal yang memperngaruhi proses knowledge creation berdasarkan karakteristik dari IKM (contoh karakter pemiliki sebagai sumber pengetahuan, informal relationship, dll) - Mix Method - Pengukuran tiap proses dari SECI untuk knowledge creation measurement process - Kuantitatif Output dan Outcome - Pengukuran hasil proses knowledge creation lewat output dan outcome dan cara mengukurnya - Kuantitatif - Dihubungkan dengan inovasi sebagai outcome dari proses knowledge creation - Mix Method
diambil kesimpulan bahwa proses knowledge creation  tidak  hanya  melibatkan  sumberdaya internal  IKM  tetapi  juga  eksternal  IKM. Hubungan dengan IKM yang lain (networking)  sangat  penting  untuk  proses memperoleh  pengetahuan  yang  baru.  Selain itu  hubungan  dengan  pihak  lain,  seperti pemasok,  peneliti,  maupun  konsultan,  juga dapat memberikan kontribusi pada penciptaan pengetahuan baru.
Penelitian  tentang  faktor  eksternal  dan faktor  internal  yang  mempengaruhi  proses knowledge creation pada IKM telah dilakukan  oleh  beberapa  peneliti  meskipun belum terlalu banyak. Salah satu pembahasan yang  perlu  diperdalam  adalah  pengaruh karakter  IKM  yang  erat  kaitannya  dengan pemilik  sebagai  pusat  pengetahuan,  sehingga karakter pemimpin akan dapat mempengaruhi proses  penciptaan  pengetahuan  oleh  anggota yang ada pada organisasi (Shin, 2013).

## Output dan Outcome Knowledge Creation
Berbicara  masalah  output  dan  outcome dari knowledge creation, keduanya merupakan hal yang harus dibedakan. Output dari  knowledge  creation  adalah  munculnya ide  baru  baik  berupa  produk  maupun  proses, sedangkan  outcome  dari  knowledge  creation adalah  realisasi  dari  ide  yang  dihasilkan berupa  prototype  dan  metode  alternatif (Gurteen, 1998).
Penelitian tentang knowledge creation pada IKM yang membahas  tentang  output  dari  proses knowledge  creation  hanya  ada  satu  artikel dan  sampai  saat  artikel  ini  ditulis  belum ditemukan penelitian yang membahas outcome dari knowledge creation.  Penelitian Schulze & Hoegl (2008) menunjukkan bahwa untuk  menghasilkan  ide  baru  (novelty)  dan juga berguna (useful) bagi perusahaan proses socialization  dan  juga  internalization  sangat penting.  Proses  socialization  sangat  berguna untuk  mendapatkan  pengetahuan  baru  yang berasal  dari  eksternal  IKM  sebagai  dasar munculnya  ide  produk  maupun  proses  yang baru. Proses ini masih menghasilan
pengetahuan  tacit  yang  perlu  untuk  diartikan dan disebarkan pada orang lain di organisasi.
Penelitian  tentang  output  dan  juga outcome dari knowledge creation pada ranah IKM  masih  sangat  terbuka.  Penelitian  yang menghubungkan faktor internal IKM terutama  pemiliki  IKM  terhadap  output  dari knowledge  creation  dapat  menjadi  salah  satu alternatif  peluang  penelitian  yang  akan datang.  Knowledge  creation  dihubungkan dengan  kreativitas  yang  dihasilan  oleh  IKM juga dapat dijadikan alternatif penelitian.
Hasil temuan dan juga critical review yang dilakukan dapat dibuat ringkasan pengembangan  penelitian  di  masa  yang  akan datang pada Tabel 3.

## IV. S IMPULAN
Artikel  ini  telah  membahas  knowledge creation  pada  industri  kecil  menengah dengan  berbagai  faktor  internal  dan  faktor eksternal yang berpengaruh dengan literature review.  Peluang  penelitian  terkait  knowledge creation  masih  terbuka,  baik  pada  proses, output, dan juga outcome.

## D AFTAR P USTAKA
Arif,  M.;  Egbu,  C.;  Alom,  O.;  Khalfan,  M.M.A.  (2009).
“Measuring  knowledge  retention:  a  case  study  of  a construction  consultancy  in  the  UAE”.  Engineering, Construction  and  Architectural  Management,  Vol.  16 (1), pp.: 92 – 108. doi:10.1108/09699980910927912
Balestrin, A.; Vargas, L.M.; Fayard, P. (2008). “Knowledge creation  in  small-firm  network”.  Journal  of  Knowledge Management, Vol. 12(2), pp.: 94 – 106.
Durst, S.; Edvardsson,  I. R.; Bruns, G. (2013). “Knowledge creation  in  small  construction  firms”.  Journal  of Innovation Management, Vol. 1(1), pp.: 125–142.
Durst, S.; Edvardsson, I.R. (2012). “Knowledge management  in  SMEs:  a  literature  review”.  Journal  of Knowledge Management, Vol. 16 (6), pp.: 879 – 903. Edvardsson,  I.  R.;  Oskarsson,  G.  K.  (2011).  “Knowledge management  and  value  creation  in  service  firms”. Measuring Business Excellence, Vol. 15(4), pp.: 7 – 15. Egbu,  C.O.;  Hari,  S.;  Renukappa,  S.H.  (2005).  “Knowledge Management  for  Sustainable  Competitiveness  in  Small Medium Surveying Practice”. Structural Survey, Vol. 23 (1), pp.: 7 – 21.
Fattahi,  M.;  Aghajani,  H.;  Nouripour,  N.  (2013). “Explanation  of  knowledge  creation  processes :  Case study Iran”. Online International Interdiscipline Research Journal, Vol. 3 (5), pp.: 320 – 332.
Glendoh,  S.H.  (2001).  “Pembinaan  dan  Pengembangan Usaha  Kecil”.  Jurnal  Manajemen  dan  Kewirausahaan, Vol. 3 (1), pp.: 1 – 13.
Gurteen,  D.  (2009).  “Knowledge  ,  Creativity  and
Innovation”. Journal of Knowledge Management, Vol. 2 (1), pp.: 5 – 13.
Hughes,  T.;  O’Regan,  N.;  Sims,  M.A.  (2009).  “The effectiveness of knowledge network: An investigation of manufacturing  SMEs.  Education  +  Training,  Vol.  51 (8/9), pp.: 665 – 681.
Indarti,  N.;  Postma,  T.  (2013).  “Effect  of  networks  on product innovation : Empirical evidence from Indonesian SMEs”.  Journal  of  Innovation  Management,  Vol.  1(2), pp.: 140 – 158.
Joshi,  K.D.,  Sarker,  S.;  Sarker,  S.  (2004).  Knowledge Transfer  Among  Face-to-Face  Information  Systems
Development  Team  Members :  Examining  the  Role  of Knowledge, Source, and Relational Context. Proceedings of  the  37th  Hawaii  International  Conference  on  System Sciences - 2004, pp.: 1 – 11.
Lu,  J.W.;  Beamish,  P.W.  (2006).  “SME  internationalization and  performance:  Growth  vs.  Profitability”.  Journal International Enterpreneur,  Vol. 4 (1), pp.: 27 – 48.
Mirta,  A.;  Nugroho,  Y.  (2011).  “An  innovation  perspective of knowledge management in  multinational subsidiary”. Journal  of  Knowledge Management,  Vol.  15(1),  pp.:  71
– 80.
Mitchell,  R.;  Boyle,  B.  (2010).  “Knowledge  creation measurement methods”. Journal of Knowledge
Management, Vol. 14(1), pp.: 67 – 82.
Nonaka, I.; Takeuchi, H. (1995). The Knowledge – Creating Company. Oxford University, New York.
Pillania,  R.K.  (2008).  “Creation  and  categorization  of knowledge  in  automotive  components  SMEs  in  India”. Management Decision, Vol. 46 (10), pp.: 1452 – 1464.
Purcarea,  I.;  Espinosa,  M.M.B.;  Apetrei,  A.  (2013). “Innovation and knowledge creation: perspectives on the SMEs  sector”.  Management  Decision,  Vol.  51(5),  pp.:
1096 – 1107.
Richard,  W.;  John,  E.;  Ricky,  W.  (1993).  “Toward  a  theory of organizational  creativity”.  The Academic of Management Review, Vol. 18(2), pp.: 293.
Schulze,  A.;  Hoegl,  M.  (2008).  “Organizational  knowledge creation  and  the  generation  of  new  product  ideas:  A behavioral approach”. Research Policy, Vol. 37(10), pp.: 1742 – 1750.
Shin, S.Y.; Park, W.; Lim, H.S. (2013). “What makes Small and  medium  sized  enterprises  promote  organizational creativity”.  Journal of Social Behavior and Personality, Vol. 41(1), pp.: 71 – 82.
Soon,  T.T.;  Zainol,  F.A.  (2013).  “Knowledge  Management
Enablers  ,  Process  and  Organizational  Performance : Evidence  from  Malaysian  Enterprises”.  Asian  Social
Science, Vol. 7(8), pp.: 186 – 202.
Sparrow,  J.  (2005).  “Classification  of  different  knowledge management  development  approaches    of  SMEs”. Knowledge  Management  Research  and  Practice,  Vol. 3(3), pp.: 136 – 145.
Staley,  E.;  Morse,  R.  (1963).  Modern  Small  Industry  for Developing Countries. McGraw Hill.
Stephens,  P.R.;  Evans,  J.R.;  Mattherw,  J.A.  (2005). “Importance  and  implementation  of  Baldrige  practices
for  small  business”.  The  Quality  Management  Journal, Vol. 12(3).
Wee,  J.C.N.;  Chua,  A.Y.K.  (2013).  “The  peculiarities  of knowledge  management processes in  SMEs:  the  case  of Singapore”. Journal of Knowledge Management, Vol. 17 (6), pp.: 958 – 972.
Will,  A.J.;  Levitt,  R.E.;  Scott,  W.R.  (2007).  Understanding Knowledge  Acquisition,  Integration  and  Transfer  by Global  Development,  Engineering  and  Construction Firms. CRGP Working Paper Series #28.
Wong,  K.Y.;  Aspinwall,  E.  (2004).  “Characterizing knowledge management in the small business environment”.  Journal of Knowledge Management, Vol. 8(3), pp.: 44 – 61.