Pengembangan Dustbin Komposter Menggunakan Metode Quality Function Deployment
Egla Mayelsa Mutiara Simorangkir 1* , Dene Herwanto 2 , Sutrisna Sunjaya Stepanus Pamungkas Sitorus 3
1,2,3 Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang Indonesia * Koresponden email : eglamayelsaa@gmail.com
Diterima: 4 April 2023 Disetujui: 26 April 2023

## Abstract
Product  development  is  driven by  technology,  science,  competition,  demand,  and  consumer  needs.  This research aims to identify and analyze the compost bin product to be developed in order to make the product comfortable  for  use  in  residential  areas.  The  method  used  is  the  Quality  Function  Deployment  (QFD) method, which is useful for determining product attributes for consumer demand to improve the function and appearance of the product according to demand and needs. This study used quantitative data to produce eight  product  attributes  requested  by  respondents.  These  attributes  were  interpreted  using four  technical parameters from the House of Quality (HOQ). This research can be a solution for entrepreneurs to develop compost bin products that they produce according to consumer demand and needs. Keywords: dustbin compost, household waste, compost fertilizer, QFD, composter

## Abstrak
Pengembangan  produk  didorong  oleh  teknologi  dan  ilmu  pengetahuan,  persaingan,  permintaan  dan kebutuhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mencari dan menganalisis produk dustbin komposter guna  dilakukan  pengembangan  produk  sehingga  produk  tersebut  nyaman  digunakan  di  lingkungan perumahan.  Metode  yang  digunakan  adalah  metode Quality  Function  Deployment (QFD)  yang  berguna untuk menentukan atribut produk untuk permintaan konsumen, untuk meningkatkan fungsi dan tampilan produk  sesuai  dengan  permintaan  dan  kebutuhan.  Penelitian  ini  menggunakan  data  kuantitatif  dengan menghasilkan  8  atribut  produk  yang  diminta  oleh  responden.  Atribut-atribut  tersebut  diinterpretasikan melalui empat parameter teknis di House of Quality (HOQ). Penelitian ini dapat menjadi solusi bagi para pengusaha  untuk  dapat  mengembangkan  produk dustbin kompoter  yang  diproduksinya  sesuai  dengan permintaan dan kebutuhan konsumen.
Kata Kunci: dustbin komposter, limbah rumah tangga, pupuk kompos, QFD, komposter

## 1. Pendahuluan
Mengelola  limbah  rumah  tangga  merupakan  permasalahan  yang  umumnya  dihadapi  oleh  negara- negara  berkembang.  Jumlah  limbah yang  dihasilkan  meningkat  karena  pertumbuhan populasi,  ekonomi, dan  urbanisasi.  Masalah  semakin  kompleks  karena  kurangnya  infrastruktur  untuk  mengumpulkan, mengangkut,  mengolah,  dan  membuang  limbah  tersebut.  Selain  itu,  keterbatasan  daya  keuangan, perencanaan pengelolaan yang tidak tepat, terbatasnya kemampuan teknis, dan masyarakat yang acuh tak acuh terhadap masalah lingkungan menyebabkan limbah dianggap sebagai sumber masalah kesehatan dan lingkungan [1][2].
Indonesia  sebagai  negara  yang  sedang  berkembang,  juga  menghadapi  masalah  akibat pengelolaan limbah. Menurut [3], penanganan limbah sangat kompleks karena melibatkan masalah teknis, institusional, pembiayaan,  dukungan  hukum,  dan  partisipasi  masyarakat.  Semua  aspek  ini  saling  terkait  membentuk sistem  yang  utuh,  sehingga  upaya  meningkatkan  pengelolaan  limbah  harus  melibatkan  peningkatan  di semua aspek sistem tersebut. Salah satunya adalah pengelolaan limbah organik rumah tangga yang dikelola secara mandiri.
Jika  tindakan  penanganan  dan  pengelolaan  limbah  tidak  segera  diambil  oleh  berbagai  pihak,  dan hanya bergantung pada upaya dari pemerintah daerah setempat, maka akan semakin memperburuk kondisi lingkungan di sekitarnya. Hal ini akan jauh dari menciptakan kelestarian lingkungan yang sehat dan bersih. Namun,  kelestarian  lingkungan  yang  sehat  dan  bersih  dapat  terwujud  melalui  keseimbangan  ekosistem,
yang dapat dimulai dari setiap rumah tangga, kantor, dan lingkungan komersial dengan menjaga kebersihan dan mengelola limbah menjadi bermanfaat bagi kehidupan dan lingkungan [4].
Limbah  rumah  tangga  merupakan  sumber  utama  limbah  di  Indonesia,  di  mana  sekitar  50-70%  di antaranya adalah limbah organik yang mudah membusuk seperti kulit buah, sisa makanan, dan sayuran [5]. Untuk mengatasi limbah rumah tangga secara efektif dan efisien, diperlukan metode dan penanganan yang tepat  guna  menarik  minat  dan  simpati  masyarakat  untuk  mengelola  limbah  padat  yang  dihasilkannya. Penanganan limbah organik rumah tangga yang tepat dapat menjadi potensi yang tidak hanya mengurangi dampak  lingkungan  dari  limbah  tersebut,  tetapi  juga  dapat  meningkatkan  pemanfaatan  limbah  untuk mengurangi  emisi  gas  dan  memanfaatkan  kembali  limbah  organik  menjadi  pupuk  kompos  [3].  Limbah organik  yang  dihasilkan  oleh  rumah  tangga  dapat  diolah  menjadi  pupuk  organik  yang  sangat  berguna. Pupuk organik ini mampu memperbaiki kondisi kimia, fisik, dan biologi tanah karena mengandung nutrisi yang penting bagi pertumbuhan tanaman  [6]. Daur ulang limbah organik rumah tangga menjadi kompos yang sesuai dengan standar SNI dapat menghasilkan pupuk organik yang dapat meningkatkan kesuburan tanah, bahkan pada tanah gambut yang secara alami memiliki kandungan hara yang rendah [7].
Salah  satu  penanganan  tersebut  adalah  menggunakan dustbin komposter  yang  berguna  sebagai wadah pengomposan. Dustbin komposter memerlukan tambahan nilai fungsi dan tampilan untuk menarik masyarakat  agar  mau  menggunakan  produk  ini.  Setiap  hari,  kegiatan  rumah  tangga  akan  menghasilkan limbah baik anorganik dan organik. Limbah rumah tangga, khususnya limbah organik yang tidak ditangani secara  tepat  akan  menimbulkan  adannya  pencemaran  terhadap  lingkungan  sekitar  [8].  Pencemaran lingkungan tersebut tentu akan berbahaya bagi kesehatan yang dapat menimbulkan penyakit [9][10].Dalam meminimalkan pencemaran lingkungan yang terjadi, khususnya limbah rumah tangga organik, banyak cara yang  dapat  dilakukan  diantaranya  dengan  pembuatan  pupuk  kompos  menggunakan dustbin komposter [11][12].
Dustbin komposter  pada  rumah  tangga  merupakan  upaya  untuk  memanfaatkan  kembali  limbah organik  menjadi  produk  yang    lebih  bernilai  [13].  Walaupun  begitu dustbin komposter  masih  jarang digunakan karena produk yang berada di pasaran umumnya tidak sesuai dengan keinginan konsumen [14]. Oleh  karena  itu  dibutuhkan dustbin komposter  yang  sesuai  keinginan  konsumen,  sehingga  diharapkan dustbin komposter  lebih  banyak  digunakan  oleh  masyarakat  dalam  menangani  limbah  organik  rumah tangganya.  Metode  yang  digunakan  untuk  mengidentifikasi  keinginan  konsumen  yang  kemudian diterjemahkan  ke  dalam  parameter-parameter  teknis  rancangan  produk  adalah  dengan  metode Quality Function  Development (QFD)  [15].  Dengan  QFD  dapat  diketahui  karakteristik  produk  yang  akan dikembangkan  dengan  adanya  solusi,  alternatif,  dan  evaluasi  yang  diperlukan. Output dari  pemanfaatan komposter adalah pupuk kompos. Kompos adalah pupuk organik yang terdiri dari sisa-sisa makhluk hidup seperti  hewan,  tanaman,  dan  manusia  yang  telah  mengalami  pelapukan  [16].  Pupuk  organik  berfungsi memperbaiki sifat kimia, fisik, dan biologi tanah.
Pupuk organik dapat berupa padat atau cair. Pengolahan limbah organik menjadi kompos memiliki banyak  manfaat,  seperti  mengurangi  pencemaran  lingkungan  dan  meningkatkan  kualitas  tanah  Untuk membuat pupuk kompos, dibutuhkan bahan baku berupa material organik dan organisme pengurai. Proses pembuatan kompos dilakukan dengan cara mengurai sisa-sisa tanaman dan hewan menggunakan bantuan organisme  hidup.  Teknik  pengomposan  dikembangkan  berdasarkan  proses  penguraian  material  organik yang terjadi di alam bebas. Contoh pengomposan alami dapat ditemukan dari terbentuknya lapisan humus di  hutan,  namun  prosesnya  memakan  waktu  yang  lama.  Oleh  karena  itu,  manusia  dapat  memodifikasi teknologi sederhana untuk mempercepat proses pengomposan [17].
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menentukan  rancangan pengembangan terbaik pada produk dustbin komposter sesuai keinginan konsumen dan menarik melalui tampilan dustbin komposter  yang  elegan  guna  menarik  peminat  rumah  tangga  untuk  menggunakannya. Penelitian ini menggunakan metode QFD untuk menentukan rancangan dustbin komposter.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini sebagai pendekatan kuantitatif dengan pengolahan data yang didapatkan berasal dari kuesioner  sebagai  data  primer  yang  kemudian  dilakukan  pengujian  statistika  pada  data  tersebut  untuk mengetahui kelayakan data primer yang didapatkan. Kemudian dilakukan penerjemahan terhadap data yang kemudian dibuat ke dalam parameter-parameter teknis rancangan QFD produk. Berikut alur penelitian ini, yang terlihat pada flow diagram Gambar 1 .
Gambar 1. Flow Diagram Penelitian Sumber: Peneliti (2023)
Teknik  pengambilan  data  menggunakan  metode  kuesioner  dengan  menggunakan  skala likert . Kuesioner dilakukan melalui proses survei atau pengisian kuesioner oleh responden. Responden diberikan kuesioner yang berisi serangkaian pertanyaan atau pernyataan yang terkait dengan topik yang ingin diteliti. Responden kemudian diminta  untuk menjawab  pertanyaan  atau menanggapi pernyataan  tersebut  dengan memilih jawaban yang paling sesuai. Sedangkan penggunaan skala likert bertujuan untuk didapatkannya data yang terstruktur dan tersistematis.

## 3. Hasil dan Pembahasan

## 3.1 Analisis Data Kuesioner
Dalam penelitian ini, terdapat penggunaan dua jenis kuesioner yaitu kuesioner terbuka dan kuesioner tertutup.  Kuesioner  terbuka  berfungsi  untuk  mengetahui  kebutuhan  konsumen  pada dustbin komposter sehingga dapat diketahui secara umum kebutuhan-kebutuhan yang kemudian akan dilakukan analisis untuk mengetahui kebutuhan prioritas sedangkan kuesioner tertutup dibutuhkan untuk mengetahui spesifikasi apa saja yang dibutuhkan dan diinginkan pada dustbin komposter setelah diketahui prioritas kebutuhan pada kuesioner terbuka. Dari penyebaran kuesioner, didapatkan responden sebanyak 31 responden. Data yang didapatkan  kemudian  dianalisis  untuk  mengetahui  kebutuhan  dan  keinginan  yang  diperlukan  dalam pengembangan produk dustbin komposter. Dari hasil analisis didapatkan data uraian, seperti yang terdapat pada Tabel 1 .
Tabel 1 . Data dan Detail Uraian No Uraian Uraian Ideal Kebutuhan dan Keinginan 1. Bentuk Tabung 2. Ukuran Medium 3. Bahan baku Plastik 4. Tambahan aksesoris Penutup ganda, pegangan tangan, dan kaki
Tidak Iya Mulai Studi Literatur Identifikasi Masalah Pengumpulan Data Layak? Terjemahan Data Identifikasi  Atribut dan Matriks Pengembangan Prioritas Analisis QFD Selesai
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934 No Uraian Uraian Ideal Kebutuhan dan Keinginan 5. Warna Hijau 6. Bahan pengharum Kamper 7. Elemen Tidak berbau menyengat, kuat, dan tahan lama 8. Logo desain Logo Eco dan Recycle Sumber: Pengolahan Data (2023)
Selanjutnya  adalah  melakukan  analisis  dengan  menggunakan  metode  pohon  objektif  untuk mengetahui  kebutuhan  konsumen  yang  disalurkan  melalui  pembuatan  kuesioner,  hubungan  dan  tujuan dengan  sub-tujuan  yang  terjadi.  Menyiapkan suatu  proses  bertujuan untuk pengembangan suatu  produk, yakni  menyusun  semua  keinginan  dan  harapan  konsumen  terhadap  produk  yang  akan  dikembangkan. Pengumpulan  data  secara  objektif  dilakukan  pada  level  atas  dan  bawah  pengaturan  data,  dengan memperhatikan  satuan  sasaran  pada  masing-masing  level  dan  mengelompokkannya  berdasarkan  hirarki tujuan  secara  umum  dengan  menempatkan  faktor  yang  spesifik  ke  dalam  bagian  dari  faktor  yang  lebih umum.
Gambar 2. Analisis Pohon Objektif Sumber: Pengolahan Data (2023)
Diagram pohon objektif adalah suatu bentuk grafis yang menggambarkan hierarki serta keterkaitan antara objektif pada level atas dengan sub-objektif pada level bawah. Dalam diagram ini, hubungan antara objektif dan sub-objektif direpresentasikan secara visual melalui bentuk cabang atau ranting pohon. Setelah ditentukan analisis pohon objektif, selanjutnya adalah menentukan batasan sistem pengembangan produk yang  merupakan  batasan-batasan  fungsional  untuk  proses  pengembangan  yang  diantaranya  adalah: fasilitas,  metode,  alat,  manusia,  dan  material.  Dalam  pengklasifikasian  kebutuhan  pelanggan  menjadi atribut, dilakukan pengelompokan data dan informasi mengenai karakteristik teknis yang dibutuhkan untuk pengembangan, seperti yang terlihat pada Tabel 2 .
Tabel 2. Pendefinisian Atribut Produk Dimensi Kebutuhan dan Keinginan Atribut Produk Features Aksesoris tambahan Kelengkapan produk Elemen pendukung Kualitas yang dirasakan Bahan baku ideal Jenis bahan Serviceability Bonus produk Layanan produk Estetika Bentuk ideal Keindahan produk
Ukuran ideal Warna ideal
Logo menarik Sumber: Pengolahan Data (2023)
Produk yang  sesuai dengan  keinginan pelanggan Features Kualitas  yang dirasakan Serviceability Estetika aksesoris tambahan Bahan  Baku Ukuran  Ideal Bonus  produk Bentuk  ideal Warna  Ideal Elemen pendukung Logo Menarik
Pengelompokan atribut ke dalam karakteristik komponen kelompok atribut komponen (karakteristik teknik)  yang  dikelompokkan  menjadi  4  karakteristik  teknik  (parameter),  yakni:  kelengkapan  produk, kualitas  yang  dirasakan,  layanan  produk,  dan  keindahan  produk  yang  dibutuhkan  dalam  pengembangan produk dustbin komposter, seperti yang terlihat pada Tabel 3 .
Tabel 3. Pendefinisian Karakteristik Teknis Produk No Karakteristik Teknis Karakteristik Komponen 1. Kelengkapan produk Aksesoris tambahan, seperti penutup ganda, pegangan tangan, dan kaki
2. Jenis bahan Bahan baku ideal
3. Layanan produk Bonus produk 4. Keindahan produk Bentuk, ukuran, dan warna serta logo yang menarik Sumber: Pengolahan Data (2023)
Rekapitulasi data kuesioner terhadap atribut dan karakteristik teknis produk dapat dilihat pada Tabel 4 dan Tabel 5 .
Tabel 4 . Rekapitulasi Atribut Produk No Pernyataan Harapan Pengguna 1 2 3 4 5 1. Bentuk ideal 0 0 7 11 13 2. Ukuran ideal 0 1 7 10 13 3. Bahan baku ideal 0 0 7 7 17 4. Aksesoris tambahan 0 0 6 13 12 5. Warna ideal 0 2 4 13 12 6. Elemen pendukung 0 1 5 10 15 7. Bonus produk 0 0 4 10 17 8. Logo menarik 0 1 4 15 11 Sumber: Pengolahan Data (2023) Tabel 5 . Data Persepsi Konsumen No Pernyataan Harapan Pengguna 1 2 3 4 5 1. Kelengkapan produk 0 1 6 15 9 2. Jenis bahan 0 1 4 9 17 3. Layanan produk 0 1 6 17 7 4. Keindahan produk 0 2 5 11 13 Sumber: Pengolahan Data (2023)

## 3.2 Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji statistika berguna untuk mengetahui data yang didapatkan layak untuk digunakan sebagai data pokok  penelitian  atau  dibutuhkan  adanya  penambahan  atau  pengurangan  data.  Pada  uji  statistik menggunakan uji kevalidan dan uji reliabilitas Pengujian kevalidan data penelitian menggunakan program software SPSS 26 yang dapat dilihat pada Tabel 6 .
Tabel 6. Uji Validitas No Pernyataan Nilai Korelasi Keterangan Tabel Hitung 1. Bentuk ideal 0,367 0,732 Valid 2. Ukuran ideal 0,367 0,616 Valid 3. Bahan baku ideal 0,367 0,597 Valid 4. Aksesoris tambahan 0,367 0,609 Valid 5. Warna ideal 0,367 0,677 Valid 6. Elemen pendukung 0,367 0,719 Valid 7. Bonus produk 0,367 0,407 Valid 8. Logo menarik 0,367 0,661 Valid Sumber: Pengolahan Data (2023)
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
Berdasarkan hasil analisa uji validitas, didapatkan bahwa nilai r hitung dari 8 pertanyaaan (atribut) > dari r tabel atau r hitung > r tabel yang dapat dinyatakan bahwa 8 pertanyaan yang disebar dengan menggunakan kuesioner  dinyatakan  valid  dan  dapat  dijadikan  data  untuk  pengujian  selanjutnya.  Setelah  pernyataan dinyatakan  valid,  data  penelitian  dilakukan  pengujian  reliabilitas  untuk  mengukur  konsistensi  kuesioner yang  digunakan  sebagai  indikator  pada  variabel  yang  diteliti.  Uji  reabilitas  menggunakan  metode cronbach’h alpha dan didapatkan nilai cronbach’h alpha data penelitian sebesar 0,7631 > 0,7 yang dapat disimpulkan data  penelitian  reliabel  dan  pertanyaan  yang  disebar  dengan menggunakan kuesioner  layak dijadikan data penelitian.

## 3.3 Nilai Kepentingan Konsumen
Perhitungan  nilai  kepentingan  konsumen  berguna  untuk  melihat  derajat  kepentingan  penilaian konsumen  dari  hasil  kuesioner  dengan  menggunakan  proses  pengolahan  data  statistik  yang  meliputi perhitungan distribusi frekuensi, yang diurutkan berdasarkan nilai mulai dari 1 hingga 5, seperti yang dapat terlihat pada Tabel 7 .
Tabel 7. Data Persepsi Atribut Konsumen No. Pernyataan Jumlah 1. Bentuk ideal 130 2. Ukuran ideal 128 3. Bahan baku ideal 134 4. Aksesoris tambahan 130 5. Warna ideal 128 6. Elemen pendukung 132 7. Bonus produk 137 8. Logo menarik 129 Volume tertinggi 137 Volume terendah 128 Sumber: Data Olahan (2023)
Didapatkan nilai interval kelas (i) dengan persamaan berikut.
i = volume tertinggi−volume terendah n (1)
Maka dengan menggunakan persamaan (1) didapatkan nilai i adalah:

## i = 137 − 128 5 = 1,8 ≈ 2
Dengan  interval  terbesar  2,  dapat  diketahui  tingkat  kepentingan  setiap  pernyataan  atau  item  yang diurutkan dari terkecil hingga yang terbesar, seperti yang terlihat pada Tabel 8 .
Tabel 8 . Penentuan Derajat Kepentingan Atribut Interval Derajat Kepentingan 128-129 1 130-131 2 132-133 3 134-135 4 136-137 5 Sumber: Data Olahan (2023)
Interval  pada  Tabel  VIII  dapat  digunakan  untuk  menentukan  derajat  kepentingan  dari  setiap pernyataan atau item, seperti yang terlihat pada Tabel 9 .
Tabel 9. Interval Derajat Kepentingan Atribut No. Uraian Jumlah Derajat Kepentingan 1. Bentuk ideal 130 2 2. Ukuran ideal 128 1 3. Bahan baku ideal 134 4 4. Aksesoris tambahan 130 2 5. Warna ideal 128 1 6. Elemen pendukung 132 3 7. Bonus produk 137 5 8. Logo menarik 129 1 Sumber: Pengolahan Data (2023)
Pada Tabel 9, terlihat derajat kepentingan terbesar terdapat pada pernyataan bahan baku ideal dan derajat  kepentingan  terkecil  terdapat  pada  pernyataan  ukuran  ideal,  warna  ideal,  dan  logo  menarik. Selanjutnya menganalisis derajat kepentingan pada karakteristik teknik, seperti terlihat pada Tabel 10 .
Tabel 10 . Data Persepsi Karakteristik Konsumen No Pernyataan Jumlah 1. Jenis bahan 135 2. Layanan produk 123 3. Keindahan produk 128 4. Kelengkapan produk 125 Volume tertinggi 135 Volume terendah 123 Sumber: Pengolahan Data (2023)
Didapatkan nilai interval kelas (i) dengan persamaan (1) berikut.
i = 135 − 122

## 5 = 2,4 ≈ 3
Dengan menggunakan interval tertinggi sebesar 3, dapat diurutkan derajat kepentingan  setiap item atau pernyataan dari yang terkecil hingga yang terbesar, seperti yang terlihat pada Tabel 11 .
Tabel 11 . Penentuan Derajat Kepentingan Karakteristik Teknik Interval Derajat Kepentingan 123-125 1 126-128 2 129-131 3 132-134 4 135-137 5 Sumber: Pengolahan Data (2023)
Interval  pada Tabel  11 ,  dapat  digunakan  untuk  mencari  derajat  kepentingan  pada  setiap  item pernyataan, seperti yang terlihat pada Tabel 12 .
Tabel 12 . Interval Derajat Kepentingan Karakteristik Teknik No Uraian Jumlah Derajat Kepentingan 1. Jenis bahan 135 5 2. Layanan produk 123 1 3. Keindahan produk 128 2 4. Kelengkapan produk 125 1 Sumber: Pengolahan Data (2023)
Pada Tabel 12 , terlihat derajat kepentingan terbesar terdapat pada pernyataan jenis bahan dan derajat kepentingan terkecil terdapat pada pernyataan layanan produk dan kelengkapan produk.

## 3.4 Analisis Penilaian Kualitas
Perhitungan  penilaian  kualitas  produk  terhadap  persaingan  pada  persyaratan  permintaan  atribut konsumen.
Tabel 13 . Perbandingan Atribut Konsumen No Pernyataan Produk yang Dikembangkan Produk Kompetitor 1. Bentuk ideal 4,19 4,32 2. Ukuran ideal 4,13 4,32 3. Bahan baku ideal 4,32 4,19 4. Aksesoris tambahan 4,19 4,29 5. Warna ideal 4,13 4,58 6. Elemen pendukung 4,26 4,32 7. Bonus produk 4.42 4,39 8. Logo menarik 4,16 4,00 Sumber: Data Olahan (2023)
Pada Tabel 13 , dapat dianalisis bahwa produk dustbin komposter yang akan dikembangkan memiliki 8  pernyataan.  Nilai  interval  derajat  kepentingan  atribut  pada  produk  kompetitor  merupakan  target  yang harus diraih pada pengembangan produk ini dan merupakan nilai minimal dalam spesifikasi produk yang dikembangkan. Pada pengembangan produk harus difokuskan pada 8 item pernyataan tersebut. Kemudian menentukan  perbandingan  penilaian  kualitas  produk  pada  karakteristik  teknik  yang  digunakan  untuk matriks perencanaan produk .
Tabel 14 . Perbandingan Karakteristik Konsumen No Pernyataan Produk yang Dikembangkan Produk Kompetitor 1. Jenis bahan 4,19 4,00 2. Layanan produk 4,13 3,90 3. Keindahan produk 4,32 4,00 4. Kelengkapan produk 4,19 4,16 Sumber: Data Olahan (2023)
Pada Tabel 14 , dapat dianalisis bahwa produk dustbin komposter yang akan dikembangkan memiliki keunggulan  pada  setiap  pernyataan  derajat  kepentingan  atribut  pada  produk  kompetitor  yang  dijadikan target dan pengembangan produk harus sesuai dengan nilai kepentingan yang didapatkan .

## 3.5 Pengembangan Matriks
Dari hasil analisis didapatkan matriks pengembang produk dengan 8 item pernyataan dengan 4 jenis penilaian konsumen, seperti yang terlihat pada Gambar 3 .
Gambar 3 . Matriks Pengembangan Produk Sumber: Pengolahan Data (2023)
Peneliti  menjelaskan  tingkat  hubungan  kekuatan  antara  karakteristik  dan  kebutuhan  konsumen dengan menempatkannya dalam sel-sel matriks.
1 2 3 4 Aksesoris tambahan
2
Elemen pendukung
3 Kualitas yang dirasakan Bahan baku ideal 4 Serviceability Bonus Produk 5 Bentuk ideal 2
Ukuran ideal
1 Warna ideal 1 Logo menarik 1 J e ni s B a ha n L a ya na n P rodu k K e le n g k a p a n P ro d u k K e inda hn P rodu k C os tum e r R e qui e re m e nt ( W H A T S ) Estetika Features P e ni la ia n ko ns um e n Item number
Gambar 4 . Matriks Interaksi Hubungan Antara Atribut Sumber: Pengolahan Data (2023)
Mengidentifikasi suatu interaksi antara karakteristik dapat memberikan deskripsi teknis yang saling mendukung atau bertentangan, seperti yang seperti yang terlihat pada Gambar 5 .
Gambar 5. Matriks Interaksi Hubungan Diantara Karakteristik Teknik Sumber: Pengolahan Data (2023)

## 3.6 Pengembangan Persyaratan Konsumen
Faktor  skala  merupakan  rasio  antara  target  nilai  dan  tingkat  produk  yang  dinilai  oleh  pelanggan dalam penilaian pesaing. Semakin tinggi rasio ini, semakin besar upaya yang diperlukan. Oleh karena itu, sangat penting untuk mempertimbangkan tingkat produk saat ini dan target produk yang diinginkan serta menentukan apakah perbedaannya memiliki alasan yang cukup, seperti yang terlihat pada Tabel 15 .
Tabel 15 . Faktor Skala Persyaratan Konsumen No. Pernyataan Faktor Skala 1. Bentuk ideal 1,03 2. Ukuran ideal 1,05 3. Bahan baku ideal 0,97 4. Aksesoris tambahan 1,02 5. Warna ideal 1,11 6. Elemen pendukung 1,02 7. Bonus produk 0,99 8. Logo menarik 0,96 Sumber: Pengolahan Data (2023)
1 2 3 4 Aksesoris tambahan
2 Elemen pendukung 3 Kualitas yang dirasakan Bahan baku ideal 4 Serviceability Bonus Produk 5 Bentuk ideal 2
Ukuran ideal 1 Warna ideal 1
Logo menarik 1 J e ni s B a ha n L a ya na n P rodu k K e le n g k a p a n P ro d u k K e inda hn P rodu k C os tum e r R e qui e re m e nt ( W H A T S ) Estetika Features P e ni la ia n ko ns um e n Item number P e ni la ia n ko ns um e n Design Requirement ( How's ) J e ni s ba ha n L a ya na n pr odu k K e le ngk a pa n pr odu k K e inda ha n pr odu k
Poin  penjualan  adalah  ukuran  seberapa  baik  suatu  persyaratan  pelanggan  dapat  dijual  oleh pengembang.  Tujuannya  adalah  untuk  mempromosikan  persyaratan  terbaik  kepada  pelanggan  dan  juga persyaratan  lain  yang  dapat  membantu  penjualan  produk.  Poin-poin  penjualan  memberikan  informasi tentang kemampuan untuk menjual produk berdasarkan sejauh mana kebutuhan konsumen dapat terpenuhi. Skala nilai poin penjualan yang umum digunakan adalah 1,0 untuk penjualan rendah, 1,2 untuk penjualan sedang dan 1,5 untuk penjualan tinggi.
Tabel 16 . Penentuan Poin Penjualan No. Pernyataan Poin Penjualan 1. Bentuk ideal 1,00 2. Ukuran ideal 1,00 3. Bahan baku ideal 1,50 4. Aksesoris tambahan 1,00 5. Warna ideal 1,00 6. Elemen pendukung 1,20 7. Bonus produk 1,50 8. Logo menarik 1,00 Sumber: Pengolahan Data (2023)
Bobot  absolut  adalah  nilai  kepentingan  pada  setiap  kebutuhan  konsumen  secara  keseluruhan. Penghitungan  bobot  absolut  dilakukan  dengan  mengalikan  nilai  kepentingan  dari  pelanggan,  poin penjualan, dan faktor skala.
Tabel 17 . Rekapitulasi Bobot Absolut No. Pernyataan Derajat Kepentingan Faktor Skala Poin Penjualan Bobot Absolut 1. Bentuk ideal 2 1,00 1,00 2,06 2. Ukuran ideal 1 1,00 1,00 1,05 3. Bahan baku ideal 4 1,50 1,50 5,82 4. Aksesoris tambahan 2 1,00 1,00 2,05 5. Warna ideal 1 1,00 1,00 1,11 6. Elemen pendukung 3 1,20 1,20 3,65 7. Bonus produk 5 1,50 1,50 7,45 8. Logo menarik 1 1,00 1,00 0,96 Sumber: Pengolahan Data (2023)

## 3.7 Pengembangan Prioritas
Nilai faktor pada Tabel 18 , didapatkan dengan mengalikan derajat kepentingan pada masing-masing pernyataan  dengan  tingkat  kekuatan.  Nilai  bobot  absolut  teknis  terbesar  pada  item kelengkapan  dengan faktor skala sebesar 38 dan nilai bobot absolut teknis terkecil pada item keindahan produk dengan faktor skala sebesar 23. Selanjutnya adalah mencari nilai faktor relatif dengan mengalikan nilai tingkat kekuatan pada masing-masing pernyataan dengan nilai bobos absolut, seperti yang terlihat pada Tabel 19 .
Tabel 18 . Bobot Absolut Teknis Item Pernyataan Derajat Kepentingan Tingkat Kekuatan D x T Jumlah Jenis bahan Bahan baku ideal 4 9 36 36 Layanan produk Elemen pendukung 3 3 9 24 Bonus produk 5 3 15 Kelengkapan Aksesoris tambahan 2 3 6 38 Elemen pendukung 3 9 27 Bonus produk 5 1 5 Keindahan produk Aksesoris tambahan 2 9 18 23 Bentuk ideal 2 1 2 Ukuran ideal 1 1 1 Warna ideal 1 1 1 Logo menarik 1 1 1 Sumber: Pengolahan Data (2023)
Tabel 19 . Bobot Relatif Item Pernyataan Bobot Absolut Tingkat Kekuatan D x B Jumlah Jenis bahan Bahan baku ideal 5,82 9 52,38 52,38 Layanan produk Elemen pendukung 3,65 3 10,95 33,33 Bonus produk 7,45 3 22,35 Kelengkapan Aksesoris tambahan 2,05 3 6,15 46,45 Elemen pendukung 3,65 9 32,85 Bonus produk 7,45 1 7,45 Keindahan produk Aksesoris tambahan 2,05 9 18,45 23,63 Bentuk ideal 2,06 1 2,06 Ukuran ideal 1,05 1 1,05 Warna ideal 1,11 1 1,11 Logo menarik 0,96 1 0,96 Sumber: Pengolahan Data (2023)
Pada Tabel 19 di atas, terlihat nilai bobot relatif terbesar terdapat pada item jenis bahan dengan faktor relatif sebesar 52,38 dan nilai bobot relatif terkecil terdapat pada item keindahan produk dengan nilai bobot relatif sebesar 23,63. Setelah dilakukan beberapa proses untuk menentukan spesifikasi yang sesuai dengan permintaan konsumen, maka proses selanjutnya adalah menganalisis data tersebut ke dalam QFD, seperti pada Gambar 6 berikut.
Gambar 6 . House of Quality Dustbin Komposter Sumber: Pengolahan Data (2023)

## 4. Kesimpulan
Pengembangan  produk dustbin komposter  dilakukan  dengan  mempertimbangkan  beberapa  aspek, antara  lain  kemajuan  ilmu  pengetahuan  di  sektor  pertanian,  peningkatan  fungsionalitas  produk,  yang didasari  atas  perubahan  permintaan  dari  konsumen, persaingan,  dan  tingkat  kenyamanan. Dalam  rangka
1 2 3 4
Aksesoris tambahan 2 4,19 4,29 4,29 1,02 1,00 2,05 Elemen pendukung 3 4,26 4,32 4,32 1,02 1,20 3,65 Kualitas yang dirasakan Bahan baku ideal 4 4,32 4,19 4,19 0,97 1,50 5,82 Serviceability Bonus Produk 5 4,42 4,39 4,39 0,99 1,50 7,45 Bentuk ideal 2 4,19 4,32 4,32 1,03 1,00 2,06 Ukuran ideal 1 4,13 4,32 4,32 1,05 1,00 1,05 Warna ideal 1 4,13 4,58 4,58 1,11 1,00 1,11 Logo menarik 1 4,16 4 4 0,96 1,00 0,96 5 1 1 2 4,19 4,13 4,19 4,32 4,00 3,90 4,16 4,00 4,00 3,90 4,16 4,00 36 24 38 23 52,38 33,30 46,50 23,63 C os tum er R equi er em ent (W H A T S) Item number Features Estetika Pe ni la ia n kons um en Design Requirement ( How's ) Je ni s ba ha n L aya na n pr oduk K el engka pa n pr oduk K ei nda ha n pr oduk Nilai target Bobot Absolut Teknis Bobot Relatif Penilaian PersainganTeknik How's Penilaian Teknik How's Tempat Sampah Komposter Komposter Kompetitor Pen.Per.Kon T em pa t S am pa h K om pos te r K om pos te r K om pe tit or N ila i t ar ge t Fa kt ro S ka la Poi n P enj ua la n B obot A bs ol ut
p-ISSN : 2528-3561 e-ISSN : 2541-1934
mengembangkan  produk,  analisis  QFD  dilakukan  dengan  membandingkan dustbin komposter  dengan produk komposter lainnya. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, ditemukan delapan atribut produk yang diinginkan  oleh  konsumen  dan  sangat  penting  dalam  pertimbangan  konsumen  dalam  membeli  dan menggunakan dustbin komposter.  Kedelapan  atribut  tersebut  dibagi  menjadi  empat  parameter  pengujian yang sesuai dengan dimensi produk. Untuk meningkatkan kualitas produk, disarankan bagi produsen atau pengusaha  untuk  menggunakan  semua  tahap  dari  metode  QFD.  Selain  itu,  perlu  dilakukan  pembaruan pengembangan  secara  konsisten  dalam  setiap  periode  atau  jangka  waktu  yang  telah  direncanakan  untuk memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  serta  agar  dapat  mengikuti  dinamika  yang  terjadi  di masyarakat.

## 5. Referensi
[1] R.  Afroz,  K.  Hanaki,  dan  R.  Tudin,  “Factors  affecting  waste  generation :  a  study  in  a  waste management program in Dhaka City , Bangladesh,” Env.  Monit Assess ,  hal.  509–519,  2011,  doi: 10.1007/s10661-010-1753-4.
[2] V. Srivastava, P. Singh, dan R. P. Singh, “Urban solid waste management in the developing world with  emphasis  on  India :  challenges  and  opportunities  Urban  solid  waste  management  in  the developing world with emphasis on India : challenges and opportunities,” Env. Sci Biotechnol , no. October, 2014, doi: 10.1007/s11157-014-9352-4.
[3] R. Windraswara dan D. A. B. Prihastuti, “Analisis Potensi Reduksi Sampah Rumah Tangga Untuk Peningkatan Kualitas Kesehatan Lingkungan,” Unnes J. Public Heal. , vol. 6, no. 2, hal. 123, 2017, doi: 10.15294/ujph.v6i2.15360.
[4] Mutaqin  dan  T.  Heru,  “Pengelolaan  sampah  limbah  rumah  tangga  dengan  komposter  elektrik berbasis  komunitas,” Jurnal  Litbang  Sekda  DiY  Biro  Adm.  Pembang , 2 (2),  1-12  Yogyakarta, Indonesia, 2009.
[5] Y.  Trihadiningrum,  I.  J.  Laksono,  Y.  Dhokhikah,  A.  Moesriati,  D.  R.  Radita,  dan  S.  Sunaryo, “Community activities in residential solid waste reduction in Tenggilis Mejoyo District, Surabaya City,  Indonesia,” J.  Mater.  Cycles  Waste  Manag. ,  vol.  19,  no.  1,  hal.  526–535,  2017,  doi: 10.1007/s10163-015-0440-5.
[6] Eliyani,  Susylowati,  dan  A.  P.  D.  Nazari,  “Pemanfaatan  Limbah  Rumah  Tangga  sebagai  Pupuk Organik  Cair  pada  Tanaman  Bawang  Merah  (Allium  cepa  var.  ascalonicum  L.)  Back),” J. AGRIFOR , vol. XVII, no. 2, Oktober, hal. 249–262, 2018.
[7] N.  Rahmawanti  dan  N.  Dony,  “Pembuatan  Pupuk  Organik  Berbahan  Sampah  Organik  Rumah Tangga dengan Penambahan Aktivator EM4 di Daerah Kayu Tangi,” Ziraa’ah , vol. 39, no. 1, hal. 1–7, 2014.
[8] N. Azizah, “Dampak Dari Sampah Rumah Tangga Mengakibatkan Pencemaran Lingkungan,” OSF , 2021.
[9] Mulyati, “Dampak sampah terhadap kesehatan lingkungan dan manusia,” J.  Contrib. ,  2021,  doi: 10.31219/osf.io/udesb.
[10] L. R. et. al Listiyani, “Pengolahan limbah rumah tangga menjadi kompos organik untuk mengatasi pencemaran lingkungan di masa pandemi,” Pros. Semin. Nas. Has. Pengabdi. Kpd. Masy. , vol. 1, no 1, hal. 141–146, 2021.
[11] T.  I.  Nasution  dan  A.  Putra,  “Perancangan  Mesin  Komposter  dengan  Pengadukan  Otomatis Berdasarkan  Kendali  Suhu  Berbasis  Mikrokontroler  Atmega328,”  (Doctoral  dissertation, Universitas Sumatera Utara). Medan, 2019.
[12] E.  Yohana,  T.  S.  U,  B.  Yunianto,  dan  D.  A.  Guslan,  “Pengadaan  Komposter  Sebagai  Upaya Pengelolaan Sampah Di Kelurahan Gedawang Semarang, Jawa Tengah,” J. Pasopati , vol. 2, no. 2, hal. 72–76, 2020.
[13] S.  Yuliananda,  P.  P.  Utomo,  dan  R.  M.  Golddin,  “Pemanfaatan  sampah  organik  menjadi  pupuk kompos  cair  dengan  menggunakan  komposter  sederhana,” Jurnal  Abdikarya:  Jurnal  Karya Pengabdian Dosen Dan Mahasiswa , vol. 03, no. 02, hal. 159–165, 2019.
[14] K. Siregar dan C. W, “Perancangan Tong Sampah Pupuk Dengan Metode QFD Untuk Mengolah Limbah Organik Menjadi Pupuk Serbaguna,” Talent. Conf. Ser. Energy Eng. R , vol. 2, no. 3, 2019, doi: 10.32734/ee.v2i3.797.
[15] O.  R.  Yustian  dan  U.  Widyatama,  “Analisis  Pengembangan  Produk  Berbasis  Quality  Function Deployment (QFD) (Studi Kasus Pada Produk Susu PT MSA),” Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , p. 23- 42 vol. 18, no. 3, 2015.
[16] Susilawati,  Susilawati,  “Pengelolaan  Sampah  Rumah  Tangga  Menjadi  Pupuk  Organik Menggunakan  Komposter  Di  Lingkungan  Desa  Montong  Baan  Selatan,  Kecamatan  Sikur, Kabupaten Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat,” J. War. Desa , vol. 1, no. 2, hal. 101–107, 2019.
[17] W.  Novita,  E.  Rini,  B.  Aswin,  dan  F.  Hidayati,  “Pelatihan  Pembuatan  Kompos  Dari  Sampah Organik Rumah Tangga Dengan Komposter Ember,” Jurnal Karya Abdi Masyarakat , vol. 5, hal. 116–121, 2021.