## PERANAN ETIKA BISNIS DALAM PEMBANGUNAN AKHLAK MULIA
I. Iskandar *

## Abstrak
Tujuan  penulisan  artikel  ini  adalah  mengkaji  sejauhmana  peranan etika  bisnis  sebagai  pelaksanaan  kode  etik  para  pengusaha,  manajer  atau sumber  daya  manusia  dalam  organisasi  bisnis  serta  stakeholders, berdasarkan  nilai-nilai  moral,  norma  dan  agama  yang  dijadikan  tuntunan untuk  membuat  keputusan  dan  solusi  masalah  yang  etis,  sebagai  upaya membangun  akhlak  mulia.  Pembangunan  akhlak  mulia  merupakan  upaya mengembangkan sikap yang melekat pada jiwa setiap sumber daya manusia secara sepontan yang diwujudkan dalam perbuatan/tidakan.
Penulisan  artikel  ini  menggunakan  pendekatan  etika  bisnis,  perilaku organisasi, manajemen sumber daya manusia dan pendidikan agama Islam yang  memfokuskan  kepada  etika  bisnis  dalam  upaya  membangun  akhlak mulia.
Hasil  pembahasan  dalam  artikel  ini  menunjukkan,  bahwa:  jika tindakan  perilaku  bisnis,  manajer  atau  sumber  daya  manusia  serta stakeholders itu baik menurut akal atau rasio, rasa atau kalbu dan agama, maka tindakan itu disebut akhlak yang baik (akhlakul karimah). Sebaliknya jika  tindakan  itu  buruk,  maka  disebut  akhlak  yang  buruk  (akhlakul mazmumah).  Standar  baik  dan  buruk  akhlak  adalah  Al-Qur’an  dan  Sunah Rasul,  yang  bersifat  universal  dan  abadi.  Dalam  pandangan  Islam,  akhlak merupakan  cermin  dari  jiwa  manusia.  Akhlak  yang  baik  adalah  dorongan dari  keimanan  yang  ditampilkan  dengan  tindakan  nyata  dalam  kehidupan. Menurut  sasarannya,  pembangunan  akhlak  meliputi  akhlak  terhadap  Allah SWT,  akhlak  kepada  sesama  manusia  dan  akhlak  kepada  lingkungan  alam semesta.
Peranan  etika  bisnis  dalam  pembangunan  akhlak  mulia  adalah sebagai pelaksanaan kode etik para pengusaha, manajer atau sumber daya manusia dalam organisasi bisnis serta para stakeholders, berdasarkan nilai-
* Dr. I. Iskandar, Msi Dosen, adaklah PNS Kopertis Wilayah IV Jawa Barat dan Banten DPK. Universitas ARS Internasional Bandung
nilai  moral,  norma,  etika  dan  agama  yang  dijadikan  tuntunan  untuk membuat  keputusan  dan  solusi  masalah.  Dalam  upaya  membangun  akhlak mulia,  mereka  itu  melaksanakan  prinsip  dan  standar  etika  bisnis,  yaitu: Kejujuran  (honesty):  tidak  berbohong.  Integritas  (integrity),  memegang prinsip  dan  keyakinan.  Memelihara  janji  (promise  keeping):komitmen  dan dapat  dipercaya.  Kesetiaan  (loyalty):  melaksanakan  kewajiban.  Keadilan (fairness):  komitmen    keadilan.  Suka  membantu  (caring  for  others): kerjasama.  Hormat  kepada  orang  lain  (respect  for  others):  menghormati kebebasan  dan  hak.  Bertanggungjawab  (responsibility),  mentaati  hukum, kesadaran  sosial.  Mengejar  keunggulan  (pursuit  of  excellence)::dapat diandalkan,  Dapat  dipertanggungjawabkan  (accountability):  menerima tanggung  jawab,  teladan.  Selain  itu,  peranan  etika  bisnis  adalah melaksankan tanggungjawab sosial terhadap lingkungan dan masyarakat.
Kata Kunci : Peranan Etika Bisnis, Pembangunan Akhlak Mulia dan Tanggungjawab  Sosial Perusahaan.

## 1 Pendahuluan

## 1.1 Latar Belakang
Peranan etika bisnis menyangkut kepatutan perilaku semua pihak yang terkait  langsung  atau  tidak  langsung  dengan  kegiatan  organisasi  bisnis. Pelaksanaan  etika  bisnis  sangat  penting  bagi  perilaku  pengusaha,  manajer atau  sumber  daya  manusia  dan  sejumlah stakeholders ,    karena  etika  bisnis ini  sangat  diperlukan  untuk  menjamin  kelangsungan  dan  meraih  sukses bisnis  dalam jangka panjang. Pelaksanaan bisnis  yang tidak  mematuhi  etika bisnis,  akan  menimbulkan  distorsi  sistem  dan  mekanisme  pasar,  serta mengakibatkan alokasi sumber daya secara tidak efisien. Perilaku pengusaha yang  tidak  mengindahkan  etika  bisnis  akan  kehilangan  kepercayaan masyarakat,  sehingga  kehilangan  konsumen  atau  pelanggan  dan  akhirnya akan tutup 1
Sistem  perekonomian  berdasarkan  kekuatan  pasar  antara  lain ketersediaan  informasi  yang  benar  mengenai  barang  dan  jasa,  kebebasan setiap  orang  untuk  menjual  atau  membeli  barang  dan  jasa, serta  pengakuan dan  perlindungan  hak  pemilikan  barang  dan  jasa  itu,  akan  mendorong
1 Payaman Simanjuntak , Informasi Hukum, Vol. 3 Tahun VII, 2005
alokasi dan penggunaan sumber daya  secara optimal, sehingga menjanjikan tingkat kesejahteraan masyarakat lebih baik
Pada  saat  ini  penjual  dan  pembeli  tidak  bebas  menentukan  pilihan terhadap  barang  dan  jasa  sesuai  dengan  selera  dan  nilai    barang  atau  jasa yang  disebabkan  oleh  adanya    praktek    penyuapan,    tindakan    pembatasan atau    pemaksaan,    ketidakjujuran  informasi  dan  diskriminasi.  Praktek penyuapan  dilakukan  untuk  mempengaruhi  pemegang  kewenangan menetapkan  keputusan  yang  menguntungkan  perusahaan  dengan  produk berkualita  rendah  atau  tidak  memenuhi  syarat.  Praktek  penyuapan  akan menimbulkan  ketidakadilan,  merugikan  pengusaha  berkualitas  tinggi, kerugian  negara,  menurunkan  kualitas  pelayanan  publik  dan  diskriminasi terhadap  pengusaha  yang  berhak.  Pembatasan  atau  pemaksaan,  adalah tindakan  yang  membatasi  pelaku  bisnis  dan  masyarakat  menjual  produknya hanya  kepada  perusahaan  tertentu  (monosponi)  atau  memaksa  perusahaan lain  dan  masyarakat  membeli  produk  hanya  dari  perusahaan  tertentu (monopoli).  Dalam  hal  monosponi,  dengan  mengetahui  hanya  dia  yang diberi  kuasa  untuk  membeli  produk,  perusahaan  pembeli  produk  biasanya memaksakan  harga  rendah.  Perusahaan  penjual  produk  tidak  mempunyai pilihan  lain  dan  terpaksa  menerima  harga  rendah.  Akibatnya  dapat menimbulkan  rasa  keengganan  pengusaha  pemasok    untuk  memproduksi lebih  banyak,  Tingkat  produksi  menjadi  rendah  dari  titik  optimal.  Negara dan  masyarakat  dirugikan.  Perusahaan  yang  membuat  produk  palsu  dapat menimbulkan risiko tinggi.
Demikian juga mengenai pencurian yang merupakan pengambil alihan hak  orang  lain  atau  pihak  lain  tanpa  persetujuan.  Pencurian  barang  fisik otomatis  merugikan  pemiliknya  senilai  barang  yang  dicuri.  Pencurian informasi  sistem  atau  teknologi  biasanya  dilakukan  perusahaan  dari perusahaan orang lain yang menjadi saingannya. Selain itu, saat ini  banyak perusahaan  yang  membajak  dengan  memproduksi  kembali  berbagai  jenis barang  atau  merek  dan  label  yang  sama.  Kemudian  mengenai  tindakan diskriminasi,  adalah  tindakan  memperlakukan  seseorang  atau  sekelompok orang  berbeda  dari  orang  atau  kelompok  lain.  Perbedaan  itu  lebih menguntungkan  atau  merugikan  seseorang.  Tindakan  itu  menciptakan ketidakadilan dan merupakan pelanggaran hak azasi manusia.
Hal-hal  tersebut  di  atas,  menunjukkan  bentuk  penyimpangan  dari upaya pembangunan akhlak  mulia sumber  daya  manusia. Pelaksanaan  etika bisnis  yang  efektif,  dapat  membangun  akhlak  yang  mulia  bagi  para  pelaku
Peranan Etika Bisnisdalam Pembangunan Akhlak Mulia (I. Iskandar) 61
bisnis, manajer atau sumber daya manusia dalam organisasi bisnis serta bagi para stakeholders .  Berikut  ini  diuraikan  lebih  jauh  mengenai  pengertian etika, moral dan pembangunan akhlak sumber daya manusia yang mulia.
Etika berasal dari kata Yunani, yaitu ethos. yang berarti adat istiadat atau  kebiasaan  hidup  yang  baik,  baik  pada  diri  seseorang  maupun  pada kelompok  masyarakat.  Etika  berkaitan  dengan  nilai-nilai,  tata  cara  atau aturan hidup yang baik dan segala kebiasaan yang baik. Etika sebagai filsafat moral,  atau  ilmu  yang  membahas  dan  mengkaji  nilai  dan  norma  yang diberikan  oleh  moralitas  dan  etika.  Oleh  karena  itu,  yang  menjadi  standar baik  dan  buruk  adalah  akal  atau  rasio,  rasa  atau  qolbu  dan  agama.  Selain etika, dikenal   istilah  moral. Moral berasal dari bahasa Latin mores, artinya adat  kebiasaan.  Moral  selalu  dikaitkan  dengan  ajaran  baik-buruk  yang diterima  masyarakat.  Jika  etika  dibandingkan  dengan  moral,  maka  etika adalah suatu tatanan perilaku berdasarkan sistem tata nilai suatu  masyarakat. Etika bersifat umum dan teori, sedangkan moral bersifat khusus dan praktis. Dengan  demikian  etika  bisnis  adalah  suatu  kode  etik  perilaku  pengusaha berdasarkan  nilai-nilai  moral  dan  norma  yang  dijadikan  tuntunan  dalam membuat  keputusan  dan  memecahkan  masalah  yang  dihadapi  (Zimmrere 1996:20). Etika adalah suatu komitmen untuk melakukan apa yang benar dan menghindari  apa  yang  tidak  benar.  Etika  bisnis  menurut  istilah,  sering digunakan  untuk  menunjukkan  perilaku  etika  seorang  manajer  atau  sumber daya  manusia  dalam  organisasi  bisnis  serta stakeholders .  Etika  bisnis penting  untuk  memperhatikan  loyalitas  para stakeholders dalam  membuat keputusan  dan  memcahkan  masalah  perusahaan. Stakeholder adalah  semua individu  atau  kelompok  yang  berkepentingan  dan  berpengaruh  pada keputusan  perusahaan,  yaitu  investor,  tenaga  kerja,  manajemen  dan pimpinan perusahaan ( stakeholders internal ), sedangkan pelanggan, asosiasi dagang, kreditor, pemasok, pemerintah, masyarakat dan konsumen termasuk stakeholders eksternal .
Pengertian akhlak, bentuk jamaknya dari kata khuluq . Artinya tingkah laku,  perangai,  tabiat.  Manurut  istilah,  akhlak  adalah  daya  kekuatan  jiwa yang  memotivasi  perbuatan  dengan  mudah  dan  spontan.  Dengan  demikian akhlak pada dasarnya adalah sikap yang melekat pada jiwa seseorang secara sepontan  yang  diwujudkan  dalam  tingkah  laku  atau  perbuatan..  Apabila perbuatan  itu  baik  menurut  akal  (rasio),  rasa  (qolbu)  dan  agama,  maka tindakan  itu,  disebut  akhlak  yang  baik  atau akhlakul  karimah .  Sebaliknya apabila  perbuatan  itu  buruk,  disebut  aklak  yang  buruk  atau akhlakul mazmumah (Hidayat 2000:167).
Menurut  Al-hufiy  (2000:13)  sesungguhnya  akhlak  itu  adalah kemauan ( azimah ) yang kuat tentang sesuatu yang dilakukan berulang-ulang, sehingga  menjadi  adat  yang  membudaya  yang  mengarah  kepada  kebaikan atau  keburukan.  Standar  baik  dan  buruk  akhlak  adalah  Al-quran  dan  Sunah Rasul, sedangkan etika dan moral berdasarkan adat istiadat atau kesepakatan yang  dibuat oleh suatu masyarakat. Jika masyarakat menganggap perbuatan itu  baik,  maka  baik  pulalah    perbuatan  itu.  Dengan  demikian  standar  nilai etika  dan  moral  bersifat  lokal  dan  temporal,  sedangkan  standar  akhlak bersifat  universal  dan  abadi.  Dalam  pandangan  Islam  akhlak  merupakan cermin  dari  apa  yang  ada    dalam  jiwa  seseorang.  Karena  itu  akhlak  yang baik  merupakan  dorongan  dari  keimanan  seseorang,  sebab  keimanan  harus ditampilkan  dalam  perilaku  nyata  dalam  kehidupan  setiap  saat.  Inilah  yang menjadi  misi    diutusnya  Rasul,  sebagaimana  sabda-Nya:  Aku  hanya  diutus untuk  menyempurnakan  akhlak  manusia  (Hadis  riwayat  Ahmad  dalam Hidayat 2000:168). Sasaran umum dapat dikatakan, bahwa akhlak yang baik pada dasarnya adalah akumulasi dari aqidah dan syariat yang bersatu secara utuh  dalam  jiwa  seseorang.  Makna  aqidah  secara  etomologis  dan  dikaitkan dengan  pengertian  terminologisnya  adalah  beberapa  perkara  yang  wajib diyakini  kebenarannya  oleh  akal  (rasio)  dan  rasa  atau  hati  (qolbu), mendatangkan  ketentraman  jiwa,  menjadi  keyakinan  yang  tidak  tercampur sedikitpun dengan keragu-raguan. Makna syariah adalah aturan atau undang- undang  yang  diturunkan  Allah  SWT  untuk  mengatur  hubungan  manusia dengan  Tuhannya,  mengatur  hubungan  sesama  manusia  dan  hubungan manusia  dengan  alam  semesta  (Hidayat  2000:141).  Apabila  aqidah  telah mendorong  pelaksanaan  syariat,  maka  akan  lahir  akhlak  yang  baik,  dengan kata lain akhlak merupakan perilaku yang tampak apabila syariat Islam telah diimplementasikan berdasarkan aqidah atau keyakinan yang kuat dalam akal dan hati manusia.

## 1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, dapat dirumuskan masalah sebagai berikut:  sejauhmana  peranan  etika  bisnis  sebagai  pelaksanaan  kode  etik pengusaha, manajer atau sumber daya manusia dalam organisasi bisnis serta para stakeholders ,  berdasarkan  nilai-nilai  moral,  norma  dan  agama  yang dijadikan tuntunan untuk  membuat keputusan  dan solusi  masalah  yang  etis, sebagai  upaya  membangun  akhlak  mulia  terhadap  Allah  SWT,  sesama manusia dan terhadap lingkungan alam semesta.

## 2 Pembahasan

## 2.1 Ruang Lingkup Pembangunan Akhlak Mulia
Menurut  sasarannya  ruang  lingkup  pembangunan  akhlak  mulia, meliputi:  akhlak  terhadap  Allah  SWT,  akhlak  kepada  sesama  manusia  dan akhlak  kepada  lingkungan  alam  semesta  yang  dapat  diuraikan  sebagai berikut:
a. Pembangunan Akhlak terhadap Allah SWT .
Pembangunan  akhlak  terhadap  Allah , meliputi:  beribadah  kepada  Allah yaitu  melaksanakan perintah Allah untuk  menyembah-Nya sesuai  dengan perintah-Nya.  Berakhlak  kepada  Allah  dilakukan  melalui  media komunikasi  antara  lain  ibadah  sholat.  Berzikir  kepada  Allah  SWT,  yaitu mengingat  Allah  dalam  berbagai  situasi  dan  kondisi,  baik  diucapkan maupun  dalam  hati.  Berzikir  kepada  Allah  melahirkan  ketenangan  dan ketenteraman hati sebagaimana firman Allah SWT:  Ingatlah dengan zikir kepada Allah akan menenteramkan hati (Ar-Ra’d, 13:28). Berdo’a kepada Allah SWT, yaitu  memohon apa saja kepada Allah. Do’a  merupakan  inti ibadah,  merupakan  pengakuan  atas  keterbatasan  dan  ketidakmampuan manusia, dan pengakuan terhadap kemahakuasaan Allah. Tawakal kepada Allah  SWT,  yaitu  berserah  diri  sepenuhnya  kepada  Allah  dan  menunggu hasil  pekerjaan  atau  menanti  akibat  dari  sesuatu  keadaan  dan  kepunyaan Allah atas segala rahasia langit dan bumi serta kepada-Nya dikembalikan segala  urusan.  Tawakal  bukan  menyerah  kepada  keadaan,  tetapi  tawakal memotivasi orang untuk bekerja keras, disiplin dan berjuang, karena Allah tidak  menyia-nyiakan  kerja  manusia.  Setelah  bekerja  keras  apapun hasilnya  akan  diterima  sebagai  sesuatu  yang  terbaik  bagi  dirinya,  tidak kecewa  atau  putus  asa.  Tawaduk  kepada  Allah  SWT,  yaitu  rendah  hati dihadapan Allah. Mengakui bahwa dirinya rendah dihadapan Allah SWT. Kita  tidak  layak  jika  hidup  angkuh  dan  sombong,  tidak  mau  memaafkan orang lain dan pamrih dalam ibadah kepada Allah Yang Maha Kuasa.

## b. Pembangunan Akhlak kepada sesama manusia
Akhlak  kepada  sesama  manusia,  meliputi:  akhlak  kepada  diri  sendiri antara lain sabar. Sabar adalah perilaku seseorang terhadap dirinya sendiri sebagai  hasil  dari  pengendalian  nafsu  dan  penerimaan  terhadap  apa  yang menimpanya.  Sabar  diungkapkan  ketika  melaksanakan  perintah  dengan ikhlas,  menjauhi  larangan  dan  ketika  ditimpa  musibah  dari  Allah  SWT. Akhlak  kepada  diri  sendiri  lainnya,  yaitu  syukur.  Syukur  adalah  sikap
berterima  kasih  atas  pemberian  nikmat  Allah  SWT  yang  tidak  dapat dihitung  banyaknya.  Syukur  diungkapkan  dalam  bentuk  ucapan  dan perbuatan. Orang  yang suka bersyukur terhadap nikmat Allah SWT akan ditambah  nikmat  yang  diterimanya,  sebagaimana  firmannya  :  Jika  kalian bersyukur,  tentu  aku  akan  menambah  nikmat  untukmu  dan  jika  kamu mengingkari  nikmat  kami,  maka  sesungguhnya  azabku  sangat  pedih (Ibrahim, 14.27). Akhlak kepada diri sendiri selanjutnya, adalah tawaduk. Artinya rendah hati, selalu menghargai siapa saja yang dihadapinya, orang tua, muda, kaya atau miskin. Akhlak kepada orang tua adalah berbuat baik kepada  keduanya  dengan  ucapan  dan  perbuatan,  sebagaimana  firman Allah SWT, yaitu:   …dan kami perintahkan kepada manusia berbuat baik kepada  kedua  orang  tua,  ibu  telah  mengandung  dalam  keadaan  lemah yang bertambah-tambah  dan  menyapihnya dalam dua tahun.Sebagaimana Firman  Allah  SWT:    Bersyukurlah  kepadaku  dan  kepada  orang  tua  (ibu bapakmu),  hanya  kepadaku  kembalimu  (Lukman,  31:12).  Akhlak  kepada keluarga, adalah mengembangkan kasih sayang di antara anggota keluarga dalam  bentuk  komunikasi  yang  didorong  rasa  kasih  sayang  yang  tulus, seperti perhatian melalui kata-kata, isyarat dan tindakan. Dari komunikasi itu,  lahir  saling  keterikatan  batin,  keakraban  dan  keterbukaan  di  antara anggota  keluarga  serta  menghapuskan  kesenjangan  di  antara  mereka. Pendidikan  yang  ditanamkan dalam  keluarga akan menjadi ukuran utama bagi anak dalam menghadapi pengaruh yang datang kepada mereka di luar rumah.  Dengan  dibekali  nilai-nilai  dari  rumah,  anak-anak  dapat menyaring segala pengaruh yang datang kepadanya.

## c. Pembangunan Akhlak kepada lingkungan alam semesta.
Upaya  pembangunan  akhlak  kepada  lingkungan  alam  semesta,  adalah mengembangkan rakhmat bukan hanya kepada manusia tetapi juga kepada alam  dan  lingkungan  hidup  sebagaimana  firman  Allah  :  tidaklah  kami mengutus  engkau  Muhammad  melainkan  untuk  menjadi  rakhmat  bagi seluruh alam (Al Anbiyaa, 21: 107). Tujuan diangkatnya manusia sebagai khalifah  di  muka  bumi  yaitu  sebagai  wakil  Allah  SWT  yang  bertugas memakmurkan,mengelola  dan  melestarikan  alam.  Berakhlak  kepada lingkungan  hidup  adalah  menjalin  dan  mengembangkan  hubungan  yang harmonis  dengan  alam  sekitar.  Memakmurkan  alam  adalah  mengelola sumber daya sehingga dapat memberi manfaat bagi kesejahteraan manusia tanpa  merugikan  alam.  Allah  SWT  menyediakan  bumi  yang  subur  ini untuk  disikapi  manusia  dengan  disiplin,  kerja  keras  dan  berjuang mengolah  dan  memeliharanya,  sebagaimana  firman  Allah  SWT:    dia
menciptakan  kalian  dari  bumi  dan  menjadikan  kalian  sebagai pemakmurnya  (Hud,  11:61).  Kekayaan  alam  yang  melimpah  disediakan Allah SWT untuk disikapi dengan cara mengambil dan  memberi  manfaat dari  dan  kepada  alam  serta  melarang  segala  bentuk  perbuatan  yang merusakkan.  Firman  Allah  SWT::  ….  dan  berbuat  baiklah  sebagaimana Allah  SWT  telah  berbuat  baik  kepadamu  dan  janganlah  kamu  berbuat kerusakan  di  muka  bumi.  Sesungguhnya  Allah  SWT  tidak  menyukai orang-orang  yang  berbuat  kerusakan  (Al-  Qasas,  28:77).  Alam  dan lingkungan  yang  terkelola  dengan  baik  dapat  memberi  manfaat  yang berlipat  ganda,  sebaliknya  alam  yang  dibiarkan  merana  atau  hanya diambil manfaatnya akan mendatangkan malapetaka bagi manusia. Akibat akhlak  yang  buruk  terhadap  lingkungan  dapat  disaksikan  dengan  jelas bagaimana  hutan  yang  dieksploitasi  tanpa  batas  melahirkan  malapetaka kebakaran  hutan  yang  menghancurkan  hutan  dan  habitat  hewannya. Eksploitasi  kekayaan  laut  tanpa  memperhitungkan  kelestarian  ekologi kekayaan  laut  melahirkan  kerusakan  hebat  habitat  hewan  laut. Semua  itu karena  semata-mata  mengejar  keuntungan  ekonomis  yang  bersifat sementara,  yang  mendatangkan  kerusakan  alam  yang  parah  dan  tidak dapat  direhabilitasi  dalam  waktu  yang  singkat.  Inilah  persoalan  yang dihadapai  manusia  pada  saat  ini,  jika  tidak  diatasi  maka  dapat menghancurkan  lingkungan  sekaligus  dapat  mendatangkan  malapetaka yang hebat bagi manusia.

## 2.2 Peranan Etika Bisnis dalam Pembangunan Akhlak Mulia .
Dalam  pembangunan  akhlak  mulia,    prinsip-prinsip  etika  bisnis  yang harus  diimplemetasikan  oleh  pelaku  bisnis,  manajer  atau  sumberdaya manusia dalam organisasi bisnis serta para stakeholders, sebagai berikut::
a. Kejujuran  ( honesty ):  dapat  dipercaya,  tidak  curang,  tidak  menggelapkan sesuatu dan tidak berbohong. Sebagaimana Allah berfirman:
Dirikanlah timbangan dengan keadilan. Janganlah mengurangi timbangan atau sukatan (Ar-Rohman, ayat 9).
b. Integritas ( integrity ): yaitu: memgang prinsip, tulus hati, penuh pendirian/ keyakinan,tidak jahat dan saling percaya.
c. Memelihara  janji  atau amanat  ( promise  keeping ),  yaitu:  penuh  komitmen dan patut dipercaya. Sebagaimana Allah berfirman:
Sesungguhnya Allah menyuruh kami menyampaikan amanat kepada yang berhak  menerimanya  dan  menyuruh  kamu  apabila  menetapkan  hukum  di antara manusia supaya kami menetapkan dengan adil. Sesunguhnya Allah memberi pengajaran yang sebaik-baiknya kepadamu. Sesungguhnya Allah Maha Mendengar dan Maha Melihat. (An-Nisa, 4:58).
d. Kesetiaan  ( fidelity,  loyalty ),  Dalam  bahasa  Arab  Al-Wafaa,  artinya melaksanakan  apa  yang  menjadi  kewajiban  bagi  seseorang,  baik kewajiban  itu  bersifat  memelihara  atau  menunaikan,  berupa  perjanjian tertulis  atau  tidak  tertulis  atau  yang  tidak  dengan  perjanjian  karena diharuskan  oleh  fitrah  manusia,  petunjuk  akal  (rasio)  serta  perasaan (qolbu), seperti kesetiaan kepada orang yang berbuat baik. Kesetiaan juga berati hormat dan loyal  kepada keluarga, teman, negara, hindari hal  yang tidak  pantas  dan  konflik  kepentingan.  Kesetiaan  pada  janji  merupakan sifat  yang  sangat  mulia.  Allah  berfirman:  Sesungguhnya  Allah  telah membeli  dari  orang-orang  mukmin,  diri  dan  harta  mereka  dengan memberikan surga untuk mereka. Mereka berperang pada jalan Allah, lalu mereka membunuh atau atau terbunuh. Itu telah menjadi janji yang benar dari  Allah  di  dalam  Taurat,  Injil  dan  Al-Quran.  Dan  siapakah  yang  telah menepati janjinya (selain) dari Allah (At_Taubah, 9:111).
e. Keadilan  ( fairness ),  yaitu:  adil,  berbudi  luhur,  mengaku  kesalahan, komitmen  keadilan, jang bertindak melampaui batas.
f. Suka  membantu  orang  lain  ( caring  for  others ),  kebersamaan,  saling membantu,  tolong  menolong  dan  menghindari  tindakan  membahayakan orang lain.
g. Hormat  kepada  orang  lain  ( respect for  others ),  yaitu  menghormati kebebasan dan hak untuk menentukan nasib
h. Warga  Negara  yang  bertanggungjawab  ( responsibility  citizenship) ,  yaitu mentaati  hokum,  kesadaran  sosial,  proses  demokrasi  dalam  pengambilan keputusan.
i. Mengejar  keunggulan  ( pursuit  of  excellence ),  yaitu:  keunggulan  dalam segala  hal,  dapat  diandalkan,  mempertahankan  dan  mengembangkan tingkat kompetensi yang tinggi.
j. Dapat  dipertanggung  jawabkan  ( accountability ),  yaitu:  menerima tanggung  jawab  atas  keputusan  dan  konsekwensinya  dan  selalu  memberi teladan..
Metoda  untuk  mempertahankan  standar  etika  bisnis  yang  harus dipahami  dan  dilaksanakan  oleh  para  pelaku  bisnis,  manajer  atau  sumber daya manusia dan para stakeholders , sebagai berikut::
a. Menciptakan  kepercayaan  perusahaan,  dalam  menetapkan  nilai-nilai perusahaan  yang mendasari  tanggung jawab etika bagi para stakeholders.
b. Mengembangkan  kode  etik.  yang  merupakan  standar  tindakan-tindakan dan prinsip etika sumber daya manusia yang diharapkan perusahaan. Kode etik itu, meliputi: ketulusan hati dan ketaatan pada hukum, Kesehatan dan keamanan  kerja,  pelatihan  keryawan,  kualitas  dan  keamanan  produk, pemasaran,  penentuan  harga,  pelaporan  keuangan,  hubungan  dengan suplier dan  perlindungan lingkungan.
c. Menjalankan  kode  etik  secara  adil  dan  konsisten.  Manajer  harus mengambil tindakan,  jika sumber daya manusia melanggar etika.
d. Melidungi  hak  perorangan.  Manajer  harus  melindungi  sumber  daya manusia  dengan  kekuatan  prinsip  moral  dan  nilai-nilai  yang  merupakan jaminan  terbaik  untuk  menghindari  penyimpangan  etika.  Dalam pembuatan  keputusan  etika,  manajer  harus  mempunyai:  komitmen  etika (tekad  bertindak  secara  etis),  kesadaran  etika  (kemampuan  merasakan implikasi etika dari situasi), kompetensi untuk strategi solusi masalah.
e. Melaksanakan  pelatihan  etika.  Merupakan  upaya  untuk  meningkatkan kesadaran sumber daya manusia.
f. Melakukan  audit  etika  secara  periodik.  Audit  merupakan  upaya  yang terbaik untuk mengevaluasi efektivitas sistem etika.
g. Mempertahankan  standar  yang  tinggi  tentang  tindakan.  Hal  ini  penting untuk menekankan bahwa etika sangat penting dalam organisasi bisnis.
h. Menghindari  etika  yang  tercela.  Setiap  saat  etika  dimulai  dari  atasan degan memberi teladan dan menaruh kepercayaan kepada bawahannya.
i. Menciptakan    budaya  komunikasi  dua  arah.  Kominikasi  penting  untuk menginformasikan  barang  dan  jasa  yang  dihasilkan  serta  menerima aspirasi untuk perbaikan perusahaan.
j. Melibatkan  sumber  daya  manusia  dalam  mempertahankan  standar  etika. Sumber  daya  manusia  diberi  kesempatan  untuk  memberikan  unpan  balik tentang bagaimana mempertahakan standar etika.

## 2.3 Tanggungjawab Sosial Perusahaan
Tanggung  jawab  sosial  perusahan  penting  disamping  etika,  karena tanggung jawab perusahaan menjembatani komitmen individu dan kelompok dalam  lingkungan  perusahaan.  Syarat  penting  tanggung  jawab  sosial perusahaan, meliputi:
a. Tindakan dilakukan dengan sadar dan tahu. Dilakukan  oleh  pribadi yang rasional, kemampuannya sudah matang dan berfungsi secara nirmal.
b. Adanya kebebasan, tidak dalam keadaan tertekan.
c. Manajer  mau  dan  bersedia    melakukan  tindakan.  Manajer  mempunyai principle    of  alternate  possibilities ,  artinya  jika  masih  ada  alternatif baginya untuk bertindak secara lain, tidak dalam keadaan terpaksa.
d. Tanggung  jawab  sosial  perusahaan  meliputi:  tanggung  jawab  terhadap lingkungan  dan    ramah  lingkungan.  Memperhatikan  dan  melestarikan lingkungan dengan mendaur  ulang limbah dan menjalin komunikasi yang baik dengan masyarakat.
e. Tanggung  jawab  terhadap  sumber  daya  manusia,  dalam  upaya  tanggung jawab  perusahaan,  melalui  aktivitas  manajemen  sumber  daya  manusia yang  meliputi  perencanaan  tenaga  kerja    dan  operasional.  Manajemen tenaga  kerja  yang  bersifat  operasional  meliputi:  rekrutmen,  pelatihan, penempatan,  kompensasi,  promosi,  dan  pemeliharaan  keselamatan  dan kesehatan kerja. Hal ini dapat dilakukan dengan: mendengarkan pendapat tenaga  kerja,    memberikan  umpan  balik  yang  positif,    memberikan kepercayaan dan imbalan kerja.
f. Tanggung  jawab  sosial  perusahaan  terhadap  pelanggan,  meliputi: menyediakan  barang  dan  jasa    yang  berkualitas;  memberikan  harga produk  yang  wajar  dan  adil  (Elbert  2000:89).  Memperhatikan  hak pelanggan, yaitu: memperoleh produk yang aman,  informasi segala aspek produk,memilih produk yang akan dibeli, komunikasi dan memperhatikan hak pendidikan untuk menggunakan dan mmelihara produk dengan benar.
g. Tanggung  jawab  terhadap  investor  yaitu:  menyediakan  pengembalian ( return )  investasi  yang  menarik  dan  melaporkan  kinerja  keuangan perusahaan yang akurat kepada investor.
h. Tanggung  jawab  terhadap  masyarakat,  yaitu:  kepedulian  perusahaan terhadap  kesejahteraan  masyarakat  dan  pemeliharaan  lingkungan  yang
bersih,  dserta  menyediakan  kesempatan  kerja  bagi  angkatan  kerja  yang terdekat,  menciptakan  saeana  kesehatan    dan  memberikan  kontribusi seperti:  penyediaan  air  bersih,  tempat  ibadah,  jalan  umum,  sarana keamanan,  pendidikan,  sarana  pengolahan  sampah  dan  sarana  lainya. Keterlibatan  perusahaan  sebagai  bagian  integral  dari  masyarakat, perusahaan  mendapat  hak  mengelola  sumber  daya  alam,  beroperasi  tidak merugikan  masyarakat  dan  menjalin  hubungan  yang  baik  dengan masyarakat.  Argumen  yang  menentang,  yaitu:  tujuan  bisnis,  kurangnya tenaga kompeten bidang sosial dan terbatasnya biaya untuk sarana sosial. Argumen  yang  mendukung  yaitu:  kebutuhan  dan  harapan  masyarakat, terbatasnya  sumber  daya  alam,  dan  perimbangan  tanggungjawab  dengan kekuasaan.

## 3 Penutup
Dari  latar  belakang  dan  hasil  pembahasan,  dapat  diambil  kesimpulan bahwa  tujuan  penulisan  artikel  ini  adalah  mengkaji  sejauhmana  peranan etika bisnis sebagai pelaksanaan  kode  etik pengusaha,  manajer atau sumber daya  manusia  dalam  organisasi  bisnis,  berdasarkan  nilai-nilai  moral,  norma dan  agama  yang  dijadikan  tuntunan  untuk  membuat  keputusan  dan  solusi masalah.  Hal  ini  sangat  penting  sebagai  upaya  membangun  perilaku pengusaha,  manajer  atau  sumber  daya  manusia  yang  berakhlak  mulia. Pembangunan  akhlak  mulia  merupakan  upaya  mengembangkan  sikap  yang melekat  pada  jiwa  setiap  sumber  daya  manusia  yang  diwujudkan  dalam perbuatan atau tindakan.
Penulisan  artikel  ini  menggunakan  pendekatan  etika  bisnis,  perilaku organisasi,  manajemen  sumber  daya  manusia  dan  pendidikan  agama  Islam, dengan  memfokuskan  kepada  upaya  membangun  akhlak  mulia  perilaku sumber  daya  manusia  serta stakeholders .  Etika  merupakan  suatu  komitmen untuk  melakukan  apa  yang  benar  dan  menghindari  apa  yang  tidak  benar. Etika  dan  moral  berdasarkan  kesepakatan  yang  dibuat  oleh  suatu masyarakat.  Standar  nilai  etika  dan  moral  bersifat  lokal  dan  temporal, sedangkan standar akhlak bersifat universal dan abadi.
Hasil  pembahasan  dalam  artikel  ini  menunjukkan,  bahwa:  peranan etika bisnis sebagai pelaksanaan  kode  etik pengusaha,  manajer atau sumber daya  manusia  dalam  organisasi  bisnis  dan  para stakeholders ,  berdasarkan nilai-nilai  moral,  norma,  etika  dan  agama  yang  dijadikan  tuntunan  untuk membuat  keputusan  dan  solusi  masalah.  Jika  tindakan  perilaku  bisnis,
manajer atau sumber daya manusia serta stakeholders itu baik menurut akal (rasio), rasa (kalbu) dan agama, maka tindakan itu disebut akhlak yang baik ( akhlakul karimah) . Sebaliknya, jika tindakan itu buruk, maka disebut aklak yang buruk ( akhlakul mazmumah). Standar baik dan buruk akhlak adalah Al- Qur’an dan Sunah Rasul, yang bersifat universal dan abadi.
Dalam pandangan Islam, akhlak merupakan cermin dari jiwa manusia. Akhlak yang baik adalah  dorongan  dari keimanan  yang ditampilkan  dengan tindakan nyata dalam kehidupan. Menurut sasarannya, pembangunan akhlak meliputi  akhlak  terhadap  Allah  SWT,  akhlak  kepada  sesama  manusia  dan akhlak kepada lingkungan alam semesta.
Pelaksanaan  etika  bisnis  yang  efektif,  mengarah  kepada  pola pembagunan  akhlak  mulia  perilaku  pengusaha  atau  sumber  daya  manusia serta stakeholders ,  dengan  melaksanakan  prinsip-prinsip  dan  standar  etika bisnis,  meliputi:  Kejujuran  ( honesty ),  tidak  curang  dan  tidak  berbohong. Integritas  ( integrity ),  memegang  prinsip,  tulus  hati  dan  penuh  keyakinan. Memelihara  janji  ( promise  keeping ),  penuh  komitmen  dan  patut  dipercaya. Kesetiaan  ( loyalty ),  melaksanakan  kewajiban  menunaikan  tugas,  Keadilan ( fairness ), berbudi luhur dan komitmen  keadilan. Suka membantu orang lain ( caring  for  others )  dan  kerjasama.  Hormat  kepada  orang  lain  ( respect for others ), menghormati kebebasan dan hak menentukan nasib. Bertanggungjawab  ( responsibility) ,  mentaati  hukum,  kesadaran  sosial  dan demokrasi.  Mengejar  keunggulan  ( pursuit  of  excellence )  dapat  diandalkan dan meningkatkan kompetensi. Dapat dipertanggungjawabkan ( accountability ),  yaitu:  menerima  tanggung  jawab  atas  keputusan, konsekwen  dan  memberi  teladan.  Selain  pelaksanaan  etika  bisnis,  yang penting  lagi  adalah  pelaksanaan  tanggungjawab  sosial  perusahaan  terhadap lingkungan dan masyarakat, karena hal ini menjembatani komitmen individu dan kelompok dalam lingkungan perusahaan. Syarat penting tanggung jawab perusahaan meliputi: tindakan dilakukan dengan sadar dan tahu, oleh pribadi yang  rasional,  kemampuannya  sudah  matang  dan  berfungsi  secara  normal. Serta  adanya  kebebasan  dan  tidak  dalam  keadaan  tertekan.  Manajer mempunyai principle    of  alternate  possibilities ,  artinya  jika  masih  ada alternatif baginya untuk bertindak secara lain, tidak dalam keadaan terpaksa. Orang  yang  berakal  dan  berbudi  luhur  serta  mempuyai  kemauan  dan bertanggung jawab atas tindakannya.
Tanggung jawab sosial perusahaan, terhadap lingkungan, yaitu ramah lingkungan,  memperhatikan  dan  melestarikan  lingkungan  serta  menjalin
komunikasi yang baik dengan masyarakat. Tanggung jawab terhadap sumber daya  manusia,  meliputi:  rekrutmen,  pelatihan,  penempatan,  kompensasi, promosi  dan  pemeliharaan  kesehatan  dan  keselamatan  kerja.  Tanggung jawab  perusahaan  terhadap  pelanggan  yaitu:  menyediakan  barang  dan  jasa yang  berkualitas,  memberikan  harga  produk  yang  wajar  dan  adil  serta memperhatikan  hak  pelanggan  seperti  memperoleh  produk  yang  aman, informasi  aspek  produk,  memilih  produk,  komunikasi  dan  memperoleh  hak pendidikan.Tanggungjawab  terhadap  investor:  menyediakan  pengembalian ( return ) investasi dan melaporkan kinerja keuangan  kepada investor.
--------------------

## DAFTARA PUSTAKA
Frinces,  Heflin.  2004. Kewirausahaan  dan  Inovasi  Bisnis. Yogyakarta  : Darusalam.
Hidayat,  Komarudin.  2001. Pendidikan  Agama  Islam  pada  Perguruan Tinggi. Direktorat  Perguruan  Tinggi  Agama  Islam,  Departemen Agama RI.
al-Hufiy, Ahmad Muhamad. 2000. Keteladanan Aklak Nabi Muhammad SA. Bandung : Pustaka Setia.
Kreitner,  Robert  and  Angelo  Kinicki.  2003. Organizational  Behavior. Jakarta  : Penerbit Salemba Empat.
Leap,  Terry  and  Michael    D.  Crino.  1995. Personnel  Human  Resources Management. New York.
Praja,  Juhaya  S.  2005. Aliran-aliran  Filsafat  dan  Etika. Prenada  Jakarta  : Media.
Sekaran,  Uma. 2000. Research Methods for Business. Third Edition, Printed in the United of America.States
Yusanto  dan  Wijayakusuma.  2002. Menggagas  Bisnis  Islami .  Jakarta    : Gema Insani,.
Yunus, Moh. 1990. Terjemahan Al-Qur’an . Bandung : Al-Maarif.