PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 526
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)

## PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI PRODUKTIVITAS KERJA
Lukman Alan Tomayahu 1 , Meimoon Ibrahim 2 , Ilyas Lamuda 3

## Universitas Gorontalo
lukmantomayahu@gmail.com , meimoonibrahim@yahoo.com , illyaslamuda@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk  mengetahui seberapa besar pengaruh Kepemimpinan dan  standar operasional prosedur  melalui produktivitas kerja  pada Peradilan  Agama se-Provinsi Gorontalo. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode analisis untuk menguji  hipotesis Structural  Equation  Model (SEM)  berbasis Partial  Least  Square (PLS). Pengolahan  hasil  instrumen  penelitian  dan  persyaratan  analisis  data  menggunakan  perangkat lunak  SPSS  ver.  26  sementara  untuk  analisis  data  menggunakan  Smart PLS  versi  3.  Hasil  dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan secara langsung  terhadap  kinerja  pegawai,  (2)  standar  operasional  prosedur  berpengaruh  positif  dan signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai, (3) produktivitas kerja berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai, (4) kepemimpinan berpengaruh positif dan  signifikan  secara  langsung  terhadap  produktivitas  kerja,  (5)  standar  operasional  prosedur berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  langsung  terhadap  produktivitas  kerja,  (6) kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap kinerja pegawai melalui produktivitas kerja, (7) standar operasional prosedur berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap kinerja pegawai melalui produktivitas kerja.
Kata Kunci: Kepemimpinan, Kinerja, Produktivitas, Standar Operasional Prosedur

## ABSTRACK
This study aims to determine the extent of the influence of Leadership and standard operational procedures  through  work  productivity  on  the  Religious  Courts  of  Gorontalo  Province.  The approach  used  in  this  research  is  quantitative  with  analytical  methods  to  test  the  Structural Equation  Model  (SEM)  hypothesis  based  on  Partial  Least  Square  (PLS).  Testing  research instruments  and  data  analysis  requirements  using  SPSS  ver.  26  while  for  data  analysis  using Smart PLS version 3. The results of this research show that (1) leadership has a direct positive and  significant  effect  on  employee  performance,  (2)  standard  operational  procedures  have  a direct positive and significant effect on employee performance, (3) work productivity has a direct positive and significant effect on employee performance , (4) leadership has a direct positive and significant effect on work productivity, (5) standard operating procedures have a direct positive and significant effect on work productivity, (6) leadership has an indirect positive and significant effect on employee performance through work productivity, (7) standard operational procedures have  a  positive  and  significant  indirect  effect  on  employee  performance  through  work productivity.
Keywords: Leadership, Performance, Productivity, Standard Operating Procedures
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 527

## PENDAHULUAN
Untuk  menjalankan  organisasi,  butuh  sosok  pimpinan  yang  bertanggung  jawab penuh terhadap seluruh aktivitas yang dijalankan oleh organisasi. Kepemimpinan sangat berpengaruh terhadap aktivitas dan keberlangsungan organisasi sehingga kepemimpinan menjadi salah satu kunci bagi keberhasilan organisasi (Suwatno, 2019:104). Keberhasilan seorang pemimpin dalam mempraktekan gaya kepemimpinan yang sesuai kondisi budaya kerja  di  setiap  organisasi,  akan  berdampak  pada  peningkatan  produktivitas  kerja  yang kemudian akan berbanding lurus dengan meningkatnya kinerja pegawai. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Ibrahim & Lamuda (2021:3228) dan Junay, dkk,  (2021:608)  yang  menunjukkan  setiap  terjadi  peningkatan  nilai  kepemimpinan, berkontribusi juga pada peningkatan kinerja pegawai.
Selain  kepemimpinan,  faktor  lain  yang  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai adalah  Standar  Operasional  Prosedur  (SOP)  dan  produktivitas  kerja.  Menurut  Nur’aini dalam  Iswandi  dan  Rahmadani  (2022:3705)  standar  operasional  prosedur  merupakan acuan  dalam  menjalankan  sebuah  perintah  atau  tahapan  dalam  melakukan  perkerjaan dalam sebuah perusahaan. Sementara produktivitas kerja erat kaitannya dengan capaian output pekerjaan dari pegawai.
Fenomena terkait kepemimpinan, standar operasional prosedur, dan produktivitas kerja di peradilan agama di wilayah Pengadilan Tinggi Agama Gorontalo dapat dijelaskan sebagai  berikut  :  1)  masa  jabatan  pimpinan  pengadilan  yang  singkat  karena  proses promosi dan mutasi yang cepat berpengaruh kepada gaya kepemimpinan; 2) kurangnya pelatihan  kepemimpinan  bagi  para  hakim  yang  menjalankan  peran  sebagai  pimpinan pengadilan  menyebabkan  rendahnya  kesadaran  dan  keterampilan  dalam  memimpin;  3) SOP  tidak  dilakukan  monitoring  dan  evaluasi  secara  berkala  sehingga  berakibat  pada prosedur  kerja  yang  ditetapkan  sudah  tidak  sudah  sesuai  dengan  standar  operasional prosedur yang berlaku; 4) meningkatnya jumlah perkara dari tahun ke tahun yang tidak diimbangi  dengan  peningkatan  jumlah  pegawai  sehingga  menambah  beban  kerja pegawai.

## Kepemimpinan
Menurut  Hani  Handoko  dalam  Khoiri  dan  Oktavia  (2019:88)  kepemimpinan merupakan  kemampuan  yang  dimiliki  seseorang  untuk  mempengaruhi  orang  lain  agar bekerja mencapai tujuan dan sasaran. Dalam menjalankan praktek kepemimpinan, setiap individu  mempunyai  karakter  dan  gaya  dalam  memimpin  tergantung  pada  sifat  dan kondisi  lingkungan.  Terdapat  enam  gaya  kepemimpinan  yaitu  terdapat  enam  gaya kepemimpinan  yaitu  demokratis,  kharismatik,  otoriter,  militer,  paternalistis,  dan birokratis (Hutahaean, 2021:7-8). Untuk mengukur keberhasilan kepemimpinan, terdapat lima  indikator  yaitu  keteladanan,  kewibawaan,  pendelegasian  tugas,  pengambilan keputusan dan motivasi (Hasibuan dalam Guruh, dkk, 2021:79).
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 528
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)

## Standar Operasional Prosedur
Menurut  Atmoko  dalam  Novrianti  dan  Jumaren  (2019:38)  Standar  Operasional Prosedur adalah pedoman atau acuan untuk melaksanakan dan menyelesaikan tugas atau pekerjaan  sesuai  dengan  fungsi  dan  alat  yang  digunakan  dalam  penilaian  kinerja. Sailendra  dalam  Arief  &  Sunaryo  (2020:126)  menyatakan  bahwa  SOP  merupakan panduan  yang  digunakan  untuk  memastikan  kegiatan  operasional  organisasi  atau perusahaan berjalan dengan lancar.
Santoso  dalam  Nabilla  dan  Hasin  (2022:61-62)  menguraikan  tujuh  indikator pokok dalam SOP. Ketujuh indikator tersebut akan menjadi variabel dalam penelitian ini yaitu 1) Efisiensi; 2) Konsistensi; 3) Minimalisasi Kesalahan; 4) Penyelesaian Masalah; 4) Perlindungan Tenaga Kerja; 5) Peta Kerja; dan 6) Batas Pertahanan.

## Produktivitas Kerja
Produktivitas  kerja  menurut  Sinulingan  ialah  keahlian  seorang  ataupun sekelompok  orang  buat  menciptakan  benda  serta  jasa  dalam  waktu  tertentu yang sudah  ditetapkan  ataupun  cocok  dengan  rencana (Rauuf, dkk, 2022:643).  Soetrisno dalam Adnan dan Saragih (2019:4193) mengemukakan beberapa indikator produktivitas kerja yakni: 1) Kemampuan ; 2) Meningkatkan hasil yang dicapai; 3) Semangat Kerja; 4) Pengembangan diri; 5) Mutu; dan 6) Efisiensi.

## Kinerja
Kinerja  adalah  sesuatu  yang  ingin  dicapai  atau  prestasi  yang  diperlihatkan. Menurut Rivai dalam Mopangga, Moonti, & Isa, (2023:948), kinerja merupakan perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh pegawai sesuai dengan perannya dalam perusahaan. Indikator-indikator kinerja pegawai menurut Mangkunegara  dalam  Guruh,  dkk  (2021:79)  adalah  sebagai  berikut:  1)  kuantitas  2) kualitas 3) inisiatif 4) tanggung jawab; dan 5) kerja sama.

## METODOLOGI PENELITIAN
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  akan  menggunakan  kuisioner  dengan skala  pengukuran  Skala  Likert. Skala  Likert  ( Likert  Scale )  agar  butir  –  butir  kuisioner dapat dinilai dalam  bentuk angka  numerik  yang digunakan dalam perhitungan  statistik dan uji hipotesis.
Tabel 1 Skala Penilaian Skala Likert No. Kode Keterangan Skor 1 SS Sangat Setuju 5 2 S Setuju 4 3 CS Cukup Setuju 3 4 TS Tidak Setuju 2 5 STS Sangat Tidak Setuju 1 Sumber: Sugiyono (2022:153)
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 529
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
Perhitungan  Uji  validitas  Instrumen  menggunakan  metode  korelasi Product Moment  Pearson dengan  bantu statistik program SPSS ver 26.  Sedangkan perhitungan reliabilitas  instrumen  menggunakan  uji Alpha  Cronbach .  Suatu  variabel  dapat  disebut reliabel  apabila  memiliki  nilai Cronbach  Alpha lebih  besar  dari  0,60 . Perhitungan  Uji reliabilitas Instrumen penelitian dipergunakan alat bantu statistik program SPSS versi 26.
Uji  asumsi  klasik  ini  terdiri  dari  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas,  uji autokorelasi, dan uji heteroskedastisitas.
a. Uji nomalitas data, apabila nilai signifikansi lebih besar sari 0,05 maka data penelitian telah berdistribusi normal.
b. Uji Multikolinearitas, jika VIF > 10 maka terjadi multikolinearitas, jika VIF < 10 maka tidak  terjadi  multikolinearitas,  jika tolerance  value <  0,10  maka  terjadi multikolineartas, jika tolerance value > 0,10 maka tidak terjadi multikolineartas.
c. Uji  Heterokedastisitas  untuk  melihat  apakah  terdapat  ketidaksamaan  varians  dari residual satu ke pengamatan ke pengamatan yang lain.
Metode  analisis  yang  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  penelitian  ini menggunakan  pendekatan Structural  Equation  Model (SEM)  berbasis Partial  Least Square (PLS) atau disingkat menjadi SEM-PLS. Masing-masing hipotesis akan dianalisis menggunakan aplikasi Smart PLS versi 3.0.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Uji Pengujian Validitas Instrumen Variabel Kepemimpinan (X1)
Tabel 2 Hasil Uji Validitas Variabel Kepemimpinan No. Butir r-hitung r-tabel (n=136) Sig Keterangan 1 0,753 0,1416 0,000 Valid 2 0,726 0,1416 0,000 Valid 3 0,720 0,1416 0,000 Valid 4 0,732 0,1416 0,000 Valid 5 0,720 0,1416 0,000 Valid 6 0,730 0,1416 0,000 Valid 7 0,769 0,1416 0,000 Valid 8 0,731 0,1416 0,000 Valid 9 0,741 0,1416 0,000 Valid 10 0,724 0,1416 0,000 Valid
Sumber : Data Diolah 2024
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 530
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)

## Variabel Standar Operasional Prosedur (X2)
Tabel 3 Hasil Uji Validitas Variabel Standar Operasional Prosedur No. Butir r-hitung r-tabel (n=136) Sig Keterangan 1 0,741 0,1416 0,000 Valid 2 0,739 0,1416 0,000 Valid 3 0,731 0,1416 0,000 Valid 4 0,696 0,1416 0,000 Valid 5 0,670 0,1416 0,000 Valid 6 0,721 0,1416 0,000 Valid 7 0,732 0,1416 0,000 Valid 8 0,736 0,1416 0,000 Valid 9 0,724 0,1416 0,000 Valid 10 0,721 0,1416 0,000 Valid 11 0,728 0,1416 0,000 Valid 12 0,731 0,1416 0,000 Valid 13 0,731 0,1416 0,000 Valid 14 0,746 0,1416 0,000 Valid 15 0,721 0,1416 0,000 Valid 16 0,756 0,1416 0,000 Valid Sumber : Data Diolah 2024 Variabel Produktivitas Kerja (Y1) Tabel 4 Hasil Uji Validitas Variabel Produktivitas Kerja No. Butir r-hitung r-tabel (n=136) Sig Keterangan 1 0,726 0,1416 0,000 Valid 2 0,765 0,1416 0,000 Valid 3 0,738 0,1416 0,000 Valid 4 0,728 0,1416 0,000 Valid 5 0,729 0,1416 0,000 Valid
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 531
No. Butir r-hitung r-tabel (n=136) Sig Keterangan 6 0,725 0,1416 0,000 Valid 7 0,749 0,1416 0,000 Valid 8 0,727 0,1416 0,000 Valid 9 0,721 0,1416 0,000 Valid 10 0,687 0,1416 0,000 Valid 11 0,742 0,1416 0,000 Valid 12 0,768 0,1416 0,000 Valid Sumber : Data Diolah 2024 Variabel Kinerja Pegawai (Y2) Tabel 5 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai No. Butir r-hitung r-tabel (n=136) Sig Keterangan 1 0,725 0,1416 0,000 Valid 2 0,729 0,1416 0,000 Valid 3 0,744 0,1416 0,000 Valid 4 0,722 0,1416 0,000 Valid 5 0,732 0,1416 0,000 Valid 6 0,723 0,1416 0,000 Valid 7 0,747 0,1416 0,000 Valid 8 0,778 0,1416 0,000 Valid 9 0,729 0,1416 0,000 Valid 10 0,725 0,1416 0,000 Valid Sumber : Data Diolah 2024 Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Tabel 6 Hasil Uji Realibilitas Instrumen Penelitian Variabel Hasil Uji Nilai alpha cronbach’s Keterangan Kepemimpinan (X1) 0,904 0,60 Reliabel Standar Operasional Prosedur (X2) 0,940 0,60 Reliabel Produktivitas Kerja (Y1) 0,922 0,60 Reliabel Kinerja Pegawai (Y2) 0,904 0,60 Reliabel Sumber : Data Diolah 2024
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 532
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)

## Hasil Pengujian Persyaratan Analisis Data
Hasil Pengujian Normalitas Data
Tabel 7 Hasil Uji Normalitas No Persamaan Nilai Asymp. Sig. (2-tailed) Keterangan 1. Persamaan I 0,60 Distribusi Normal 2. Persamaan II 0,61 Distribusi Normal
Sumber : Data Diolah 2024
Hasil pengujian normalitas yang dilakukan, menghasilkan nilai Asymp. Sig. (2- tailed) lebih besar dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh persamaan pada penelitian ini memiliki distribusi normal.

## Hasil Pengujian Multikonearitas
Tabel 8 Hasil Uji Multikolinieritas No Variabel Nilai Toleransi Nilai VIF Keterangan Persamaan 1 X1 dan X2 Sebagai Variabel Independent Terhadap Y1 Sebagai Variabel Dependent 1. X1 0,208 4.816 Tidak Terjadi Multikolinearitas 2. X2 0,208 4.816 Tidak Terjadi Multikolinearitas Persamaan 2 X1,  X2,  dan  Y1  Sebagai  Variabel  Independent  Terhadap  Y2  Sebagai  Variabel Dependent 1. X1 0,202 4.943 Tidak Terjadi Multikolinearitas 2. X2 0,128 7.798 Tidak Terjadi Multikolinearitas 4. Y1 0,192 5.202 Tidak Terjadi Multikolinearitas
Sumber : Data Diolah 2024
Dari  hasil  pengujian  multikolinieritas  persamaan  1  dan  persamaan  2  yang dilakukan,  seluruh  variabel  menghasilkan  nilai  toleransi  >  0,10  dan  nilai  VIF  <  10 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  persamaan  pada  penelitian  ini  tidak  terjadi multikolineartas.

## Hasil Pengujian Heterokedastisitas
Pada gambar 1 dan 2, terlihat sebaran data penelitian menyebar, baik diatas garis titik  nol  maupun  dibawah  garis  titik  nol.  Dari  sebaran  data  tersebut,  maka  uji heterokedastisitis sebagai persyaratan uji asumsi klasik telah terpenuhi.
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 533
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
Gambar 1 Hasil Uji Heteroskedastisitas Persamaan I
Sumber : Data Diolah 2024

## Gambar 2 Hasil Uji Heteroskedastisitas Persamaan II

## Sumber : Data Diolah 2024

## Analisis Structural Equation Modelling (SEM)
Pengujian  hipotesis  pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis  memakai program Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS) versi 3.0.
Hasil Pengujian Validitas Konvergen ( Convergent Validity )
Hasil pengukuran pertama terdapat dua indikator yang nilainya berada di bawah 0,70  yakni  indikator  X2.4  dengan  nilai  0,699  dan  X2.5  dengan  nilai  0,661.  Kedua indikator  tersebut  tidak  memenuhi  syarat  validitas  konvergent  sehingga  harus  dihapus ( dropping ) dan tidak digunakan untuk analisis selanjutnya. Untuk memberikan keyakinan seluruh loading  factor sudah  di  atas  0,70,  maka  setelah  dilakukan dropping terhadap kedua indikator tersebut, dilakukan perhitungan kembali dan hasilnya memenuhi syarat.
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 534
Gambar 3 Hasil Loading Factor

## Sumber : Data Diolah 2024
Hasil Pengujian Validitas Diskriminan (Discriminant Validity)
Tabel 9 menunjukkan hasil cross loading dari pengujian validitas diskriminan.
Tabel 9 Hasil Cross Loading Indikator Kontruk X1- Kepemimpinan X2 - Standar Operasional Prosedur Y1 - Produktivitas Kerja Y2 - Kinerja Pegawai X1.1 0,766 0,623 0,627 0,654 X1.2 0,735 0,618 0,600 0,639 X1.3 0,715 0,667 0,614 0.602 X1.4 0,720 0,631 0,570 0,549 X1.5 0,717 0,673 0,580 0,628 X1.6 0,734 0,643 0,610 0,658 X1.7 0,772 0,662 0,661 0,625 X1.8 0,731 0,622 0,613 0,601 X1.9 0,742 0,662 0,584 0,605 X1.10 0,717 0,675 0,644 0,630 X2.1 0,634 0,734 0,660 0,628 X2.2 0,623 0,727 0,674 0,584 X2.3 0,668 0,746 0,660 0,594 X2.6 0,687 0,715 0,640 0,658 X2.7 0,676 0,729 0,650 0,629 X2.8 0,626 0,745 0.679 0,633 X2.9 0,639 0,728 0,628 0,657
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 535
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
Indikator Kontruk X1- Kepemimpinan X2 - Standar Operasional Prosedur Y1 - Produktivitas Kerja Y2 - Kinerja Pegawai X2.10 0,632 0,715 0,627 0,570 X2.11 0,678 0,742 0,702 0,667 X2.12 0,633 0,745 0,649 0,600 X2.13 0,608 0,740 0,654 0,622 X2.14 0,597 0,751 0,620 0,638 X2.15 0,658 0,728 0,662 0,668 X2.16 0,716 0,766 0,683 0,715 Y1.1 0,608 0,634 0,734 0,618 Y1.2 0,661 0,688 0,773 0,677 Y1.3 0,543 0,612 0,736 0,569 Y1.4 0,576 0,644 0,736 0,637 Y1.5 0,647 0,698 0,733 0,672 Y1.6 0,583 0,661 0,727 0,616 Y1.7 0,565 0,648 0,736 0,562 Y1.8 0,607 0,639 0,715 0,553 Y1.9 0,649 0,694 0,725 0,622 Y1.10 0,614 0,606 0,701 0,614 Y1.11 0,592 0,658 0,732 0,615 Y1.12 0,673 0,671 0,770 0,687 Y2.1 0,564 0,598 0,611 0,732 Y2.2 0,627 0,668 0,684 0,735 Y2.3 0,638 0,628 0,658 0,747 Y2.4 0,581 0,612 0,611 0,716 Y2.5 0,564 0,607 0,579 0,726 Y2.6 0,580 0,587 0,572 0,705 Y2.7 0,656 0,681 0,626 0,751 Y2.8 0,684 0,695 0,644 0,781 Y2.9 0,665 0,621 0,596 0,732 Y2.10 0,630 0,624 0,636 0,729 Sumber : Data Diolah 2024
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 536
Dari tabel di atas terlihat bahwa setiap indikator kontruk lebih tinggi dibandingkan dengan  indikator  kontruk  lainnya  sehingga  dapat  dikatakan  seluruh  indikator  kontruk telah valid.
Hasil Pengujian Struktur ( Inner Model )
Menurut  Hair  et  al  dalam  Supandi  (2023:792)  terdapat  tiga  kategori  dalam pengelompokan nilai R- square yaitu apabila nilai R-square 0,75 maka termasuk kategori kuat/substansial,  0,50  termasuk  kategori  moderat,  dan  0,25  termasuk  kategori  lemah. Hasil pengujian R-Square dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Tabel 10 Nilai R Square R-Square Kategori Y1 - Produktivitas Kerja 0,804 Kuat Y2 - Kinerja Pegawai 0,793 Kuat Sumber : Data Diolah 2024 Hasil Pengujian Hipotesis
Hasil Pengujian Pengaruh Langsung (Direct Effect)
Pengujian pengaruh langsung dilakukan dengan cara menjalankan bootstrapping melalui aplikasi smart PLS. Hasil pengujian pengaruh langsung dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Tabel 11 Hasil Pengujian Pengaruh Langsung Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values X1 - Kepemimpinan -> Y2 - Kinerja Pegawai 0,315 0,316 0,097 3,257 0,001 X2 - Standar Operasional Prosedur -> Y2 - Kinerja Pegawai 0,305 0,309 0,098 3,102 0,002 Y1 - Produktivitas Kerja -> Y2 - Kinerja Pegawai 0,313 0,309 0,083 3,755 0,000 X1 - Kepemimpinan -> Y1 - Produktivitas Kerja 0,206 0,220 0,076 2,708 0,007 X2 - Standar Operasional Prosedur -> Y1 - Produktivitas Kerja 0,710 0,699 0,076 9,334 0,000

## Sumber: Data Diolah 2024
H 1 :  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  kepemimpinan  terhadap  kinerja pegawai .
Hasil  pengujian  pengaruh  variabel  kepemimpinan  terhadap  kinerja  pegawai diperoleh nilai koefisien jalur ( original sampel ) sebesar 0,315 (positif) , T statistic sebesar 3,257  (di  atas  1,96)    serta p  values sebesar  0,001  (lebih  kecil  dari  0,05)  maka  dapat disimpulkan H 0 ditolak dan  H 1 diterima sehingga  dinyatakan  bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai.
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 537
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
H 2 :  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  standar  operasional  prosedur terhadap kinerja pegawai.
Hasil pengujian pengaruh variabel standar operasional prosedur terhadap kinerja pegawai  diperoleh  nilai  koefisien  jalur  (original  sampel)  sebesar  0,305  (positif)  , T statistic sebesar 3,102 (diatas 1,96)  serta p values sebesar 0,002 (lebih kecil dari 0,05) maka dapat disimpulkan H 0 ditolak dan H 2 diterima sehingga dinyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan standar operasional prosedur terhadap kinerja pegawai. H 3 : Terdapat pengaruh positif dan signifikan produktivitas kerja terhadap kinerja pegawai.
Hasil pengujian pengaruh  variabel produktivitas kerja terhadap kinerja pegawai diperoleh nilai koefisien jalur (original sampel) sebesar 0,313 (positif) , T statistic sebesar 3,755  (diatas  1,96)    serta p  values sebesar  0,00  (lebih  kecil  dari  0,05)  maka  dapat disimpulkan H 0 ditolak dan H 3 diterima sehingga dinyatakan  bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan produktivitas kerja terhadap kinerja pegawai.
H 4 :  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  kepemimpinan  terhadap produktivitas kerja.
Hasil  pengujian  pengaruh  variabel  kepemimpinan  terhadap  produktivitas  kerja diperoleh nilai koefisien jalur (original sampel) sebesar 0,206 (positif) , T statistic sebesar 2,708  (diatas  1,96)    serta p  values sebesar  0,007  (lebih  kecil  dari  0,05)  maka  dapat disimpulkan H 0 ditolak dan H 4 diterima sehingga dinyatakan  bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kepemimpinan terhadap produktivitas kerja.
H 5 :  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  standar  operasional  prosedur terhadap produktivitas kerja.
Hasil  pengujian  pengaruh  variabel  standar  operasional  prosedur  terhadap produktivitas kerja diperoleh nilai koefisien jalur (original sampel) sebesar 0,710 (positif) , T statistic sebesar 9,334 (diatas 1,96)  serta p values sebesar 0,000 (lebih kecil dari 0,05) maka dapat disimpulkan H 0 ditolak dan H 5 diterima sehingga dinyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan standar operasional prosedur terhadap produktivitas kerja. Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung (Indirect Effect)
Pengujian  pengaruh  tidak  langsung  dilakukan  dengan  cara  menjalankan bootstrapping melalui aplikasi smart PLS. Hasil pengujian pengaruh tidak langsung dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 538
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)

## Tabel 13 Hasil Pengujian Pengaruh Langsung
Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values X1 - Kepemimpinan -> Y1 – Produktivitas Kerja -> Y2 - Kinerja Pegawai 0,064 0,067 0,027 2,368 0,018 X2 - Standar Operasional Prosedur -> Y1 – Produktivitas Kerja -> Y2 - Kinerja Pegawai 0,222 0,217 0,067 3,309 0,001
Sumber: Data Diolah 2024
Berdasarkan tabel diatas dapat dijabarkan hasil hipotesis hubungan tidak langsung yang diajukan dalam penelitian ini sebagai berikut:
H 6 :  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  kepemimpinan  terhadap  kinerja pegawai melalui produktivitas kerja .
Hasil  pengujian  pengaruh  variabel  kepemimpinan  terhadap  kinerja  pegawai melalui produktivitas kerja diperoleh nilai koefisien jalur (original sampel) sebesar 0,064 (positif) , T statistic sebesar 2,368 (diatas 1,96)  serta p values sebesar 0,018 (lebih kecil dari 0,05) maka dapat disimpulkan H 0 ditolak dan H 6 diterima sehingga dinyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai melalui produktivitas  kerja.  Dengan  demikian  produktivitas  kerja  berperan  dalam  memediasi hubungan antara kepemimpinan dengan kinerja pegawai.
H 7 :  Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  standar  operasional  prosedur terhadap kinerja pegawai melalui produktivitas kerja.
Hasil pengujian pengaruh variabel standar operasional prosedur terhadap kinerja pegawai  melalui  produktivitas  kerja  diperoleh  nilai  koefisien  jalur  (original  sampel) sebesar  0,222  (positif)  , T  statistic sebesar  3,309  (diatas  1,96)   serta p  values sebesar 0,001 (lebih kecil dari 0,05) maka dapat disimpulkan H 0 ditolak dan H 7 diterima sehingga dinyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan standar operasional prosedur terhadap  kinerja  pegawai  melalui  produktivitas  kerja.  Dengan  demikian  produktivitas kerja berperan dalam  memediasi  hubungan antara  standar operasional prosedur  dengan kinerja pegawai.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  maka  dapat  disampaikan kesimpulan sebagai berikut : 1) Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai; 2) Standar operasional prosedur berpengaruh positif dan  signifikan  secara  langsung  terhadap  kinerja  pegawai;  3)  Produktivitas  kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  langsung  terhadap  kinerja  pegawai;  4) Kepemimpinan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  langsung  terhadap produktivitas kerja; 5) Standar operasional prosedur  berpengaruh positif dan signifikan
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 539
secara langsung terhadap produktivitas kerja; 6) Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap kinerja pegawai melalui produktivitas kerja; 7) Standar operasional  prosedur  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  tidak  langsung terhadap kinerja pegawai melalui produktivitas kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Adnan,  A.,  &  Saragih,  R.  (2019).  Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Produktivitas  Kerja terhadap Kinerja Karyawan Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BMKG) Jakarta. e-Proceeding  of  Management , 6 (2),  4191–4197.  Diambil  dari https://jitl.web.id/index.php/management/article/view/9485
Iswandi,  A.,  &  Rahmadani,  I.  (2022).  Analisis  Pengaruh  Penerapan  Sistem  Informasi Manajemen  dan  Standar  Operasional  Prosedur  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Meulaboh. Jurnal  Pendidikan  dan  Konseling , 4 (5), 3703–3711. https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i5.7205
Arief, R., & Sunaryo. (2020). Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP), Gaya Kepemimpinan, dan Audit Internal terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. Mega Pesanggarahan Indah). Jurnal  Ekonomika dan Manajemen Vol. 9, No. 2 , 125–143.
Guruh, M., Syatoto, I., & Razak, A. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Kirana Mitra Abadi Tangerang. Jurnal ARASTIRMA Fakultas
Ekonomi Program Studi Manajemen UNPAM , 1 (1), 76–84. https://doi.org/10.32493/arastirma.v1i1.10064
Hutahaean, W. S. (2021). Filsafat dan Teori Kepemimpinan . Malang: Ahli Media Press. Ibrahim,  M.,  &  Lamuda,  I.  (2021).  Human  Resource  Management  Of  Bureaucracy  In Indonesia:  Is  It  True  That  Job  Satisfaction  Increases  Employee  Performance?
Psychology and Education Journal , 58 (1), 3218–3231. https://doi.org/10.17762/pae.v58i1.1263 Junay,  E.,  Djaharuddin,  D.,  Ampauleng,  Dahrul,  A.,  &  Torano,  K.  M.  (t.t.). Pengaruh Kepemimpinan  dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Selatan .
https://doi.org/https://doi.org/10.37606/publik.v9i3.461
Khoiri,  M.,  &  Oktavia,  N.  R.  (2019).  Pengaruh  Kepemimpinan  terhadap  Kinerja Karyawan  Badan  Pengawas  Pemilu  Kota  Administrasi  Jakarta  Selatan. Jurnal Ilmiah Mimbar Demokrasi , 19 (1), 81–98.
https://doi.org/10.21009/jimd.v19i01.12954
Mopangga, S. N. S., Moonti, U., & Isa, R. (2023). Motivasi Kerja dan Pengaruh Terhadap Kinerja  Pegawai  Dinas  Pemberdayaan  Masyarakat  dan  Desa  di  Kabupaten  Bone Bolango. PUBLIK:  Jurnal  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Adminsitrasi  dan
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 11 Nomor 2, 2024
Page 540
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                    ISSN: 2008-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                  ISSN: 2715-9671 (Online)
Pelayanan  Publik  Universitas  Bina  Taruna  Gorontalo , 10 (3),  946–957. https://doi.org/10.37606/publik.v10i3.755
Nabilla, D. R., & Hasin, A. (2022). Analisis Efektivitas Penerapan Standard Operating Procedure  (SOP)  pada  Departemen  Community  &  Academy  RUN  System  (PT Global  Sukses  Solusi  Tbk). Selekta  Manajemen :  Jurnal  Mahasiswa  Bisnis  & Manajemen , 1 (6), 58–75. Diambil dari
https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/26602
Novrianti,  D.  P.,  &  Jumaren.  (2019).  Pengaruh  Standar  Operasional  Prosedur  dan Fasilitas  Perusahaan  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal  Manajemen  Universitas Bung Hatta , 14 (1), 37–45. https://doi.org/10.37301/jmubh.v14i1.13877
Rauuf, M. A., Adiyani, R., & Widodo, Z. D. (2022). Pengaruh Upah dan Insentif terhadap Produktivitas  Kerja  Karyawan  pada  PT.  Delta  Merlin  Sandang  Textile  I  Sragen.
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo , IX (4), 639–654.
https://doi.org/10.37606/publik.v9i4.455
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif . Bandung: Sugiyono.
Supandi,  S.  (2023).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Demokratis  dan  Karakteristik Individu  terhadap  Kinerja  Pegawai  Melalui  Motivasi  Kerja  Sebagai  Mediasi  pada Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  di  Kabupaten  Muaro  Jambi. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) , 8 (1), 788–800. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.1003
Suwatno.  (2019). Pemimpin  dan  Kepemimpinan  dalam  Organisasi  Publik  dan  Bisnis . Jakarta: Bumi Aksara.