http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
Profesionalisme Tenaga Administrasi Sekolah dalam Pelaksanaan Administrasi Perkantoran di SMP Negeri 3 Padang Panjang

## Aprizal Ahmad
Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Imam Bonjol Padang Jln. Prof. Mahmud Yunus Lubuk Lintah, Anduring, Kec. Kuranji, Kota Padang Email : Aaprizalahmad@gmail.com

## Wanda Fitri
Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Imam Bonjol Padang Jln. Prof. Mahmud Yunus Lubuk Lintah, Anduring, Kec. Kuranji, Kota Padang Email : wandafitri@gmail.com

## Jesi Norisah
Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Imam Bonjol Padang Jln. Prof. Mahmud Yunus Lubuk Lintah, Anduring, Kec. Kuranji, Kota Padang Email : jessinorisah@gmail.com
Abstract :  This  research  is  motivated  by  the  existence  of  a regulation of the minister of national education number 24 of 2008, school  administrative  staff  or  education  personnel  are  generally required  to  have  three  basic  competencies,  namely  personality competence, social competence and technical competence, as well as one  additional  competency,  namely  managerial  competence  that must  be  possessed  by  administrative  or  administrative  staff.  The purpose of this study was to determine and describe (1) To determine the  implementation  of  administrative  personnel  at  SMP  Negeri  3 Padang  Panjang.  (2)  To  determine  the  professionalism  of administrative  staff  at  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang.  (3)  To determine  the  factors  that  affect  the  professionalism  of Administrative  Personnel  at  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang.  This research  uses  a  qualitative  descriptive  method.  The  main  data sources  in  this  study  were  the  principal,  treasurer  of  administrative staff,  financial  administration  staff  and  administration  of  facilities and infrastructure at SMP Negeri 3 Padang Panjang. Data collection techniques  are  observation,  interview  and  documentation.  Data analysis techniques in research are data reduction, data presentation, and  conclusions.  The  results  of  this  study  are:  (1)  The implementation  of  administrative  staff  at  SMP  Negeri  3  Padang Panjang  has  tried  to  improve  their  scientific  insights,  as  well  as trying  to  improve  their  quality  to  support  a  good  and  conducive administrative implementation process as desired and what is desired has  been  achieved.  (2)  The  professionalism  of  Administrative Personnel  at  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  can  be  said  to  be professional  because  they  already  have  four  competencies,  namely personality  competence,  social  competence,  technical  competence,
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
managerial competence as well as being responsible and trustworthy in  carrying  out  their  duties  according  to  the  applicable  main  duties and functions. In principle, it already has four competencies, but for personality competence, especially in the discipline aspect, it is still lacking, this is shown by there are still administrative staff who are late  for  work.  (3)  The  factors  that  influence  the Professionalism of Administrative  Personnel  at  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  are divided  into two  factors.  Internal  factors are  divided into two  parts. Intrinsic  motivation  and  extrinsic  motivation,  while  external  factors are  divided  into  three  parts,  namely  leadership,  work  climate,  and facilities and infrastructure.
KEYWORDS : Professionalism, implementation, school administrative staff.
Abstrak: Penelitian  ini  dilatarbelakangi  dengan  adanya  peraturan menteri  pendidikan  nasional  nomor  24  Tahun  2008,  tenaga adminisrasi  sekolah  atau  tenaga  kependidikan  pada  umumnya dipersyaratkan  memiliki  tiga  kompetensi  dasar  yaitu  kompetensi kepribadian,  kompetensi  sosial,  dan  kompetensi  teknis,  serta  satu kompetensi  tambahan  yaitu  kompetensi  manajerial  yang  harus dimiliki oleh   tenaga administrasi atau tata usaha. Tujuan penelitian ini  adalah  :  (1)  Untuk  mengetahui  pelaksanaan  tenaga  Administrasi di  SMP  Negeri  3      Padang  panjang,  (2)  Untuk  mengetahui Profesionalisme  tenaga  administrasi  di  SMP  Negeri  3  Padang panjang,  (3)  Untuk  mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi profesionalisme      Tenaga  Administrasi  di  SMP  Negeri  3  Padang Panjang.  Penelitian  ini  mengunakan  metode  deskriptif  kualitatif. Sumber  data  utama  dalam  penelitian  ini  yaitu  kepala  sekolah, bendahara  tenaga  administrasi,  tenaga  administrasi  keuangan  dan administrasi sarana dan prasarana di SMP Negeri 3 Padang Panjang. Teknik  pengumpulan  data  yaitu  observasi,  wawancara  dan dokumentasi.  Teknik  analisis  data  dalam  penelitian  yaitu  reduksi data,  penyajian  data,  dan  kesimpulan.  Hasil  penelitian  ini:  (1) Pelaksanaan  Tenaga Administrasi di SMP Negeri 3 Padang Panjang ini  telah  berusaha  meningkatkan  wawasan  keilmuannya,  serta  juga berusaha  meningkatkan  mutu  dirinya  untuk  menunjang  proses pelaksanaan  administrasi  yang  baik  dan    kondusif  seperti  yang diinginkan  dan  sudah  tercapai  apa  yang  diinginkan.  (2) Profesionalisme  Tenaga  Administrasi  di  SMP  Negeri  3  Padang Panjang  dapat  dikatakan  Profesional  karena  telah  memiliki  empat kompetensi  yaitu  kompetensi  kepribadian,  kompetensi  sosial, kompetensi teknis, kompetensi manajerial serta bertanggung jawab dan amanah  dalam  menjalankan  tugasnya  sesuai  tupoksi  yang  berlaku. Pada  prinsip  nya  sudah  memiliki  empat  kompetensi    namun  untuk kompetensi  kepribadian  khususnya  aspek  disiplin  masih  kurang  hal ini ditunjukkan dengan masih ada tenaga administrasi yang terlambat masuk kerja. (3)  Faktor-faktor  yang mempengaruhi Profesionalisme
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
Tenaga  Administrasi  di  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  terbagi menjadi  dua  faktor.  Faktor  internal  terbagi  menjadi    dua  bagian. Motivasi  Intrinsik  dan    motivasi  ekstrinsik,  sedangkan  faktor eksternal  terbagi  menjadi  tiga  bagian  yaitu  kepemimpinan,  iklim kerja, dan  sarana dan prasarana.
Kata  kunci : Profesionalisme,  pelaksanaan,  tenaga  administrasi sekolah .

## Pendahuluan
Tenaga  administrasi  sekolah  atau  yang  lebih  dikenal  dengan  tata  usaha  sekolah merupakan ujung tombak pelayanan jasa pendidikan suatu lembaga, yaitu sebagai badan administrasi  sekolah  yang  secara  langsung  menangani  pelayanan  di  dalam  internal maupun  eksternal  sekolah,  yang  mempunyai  tugas  dan  fungsi  melayani  pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan  operatif    untuk  mencapai  tujuan  dari  suatu  organisasi.  Selain  itu, Tenaga  administrasi  sekolah    juga  menyediakan  keterangan-keterangan  bagi  pucuk pimpinan organisasi untuk membuat keputusan atau melakukan tindakan yang tepat dan membantu  kelancaran  perkembangan  organisasi  sebagai  suatu  keseluruhan.  Melalui manajemen  tenaga  administrasi  sekolah  yang  baik,  akan  mempengaruhi  kualitas pelayanan pada suatu lembaga.
Keberadaan tenaga administrasi sekolah sebagai supporting staff terhadap layanan pembelajaran  di  sekolah  yang  tidak  terlibat  langsung  dalam  pelaksanaan  kegiataan belajar  mengajar  tetapi  berperan  penting  untuk  mendukung  kelancaran  proses pembelajaran  dan  administrasi  sekolah.  Tenaga  administrasi  sekolah  adalah  tenaga kependidikan  yang  selama  ini  hampir  kurang  mendapatkan  perhatian.  Namun  dengan dibentuknya  Direktorat  Tenaga  Kependidikan,  upaya  meningkatkan  mutu  pendidikan secara  nasional  merupakan  salah  satu  agenda  yang  sedang  dilaksanakan  oleh pemerintah. Upaya ini diarahkan agar setiap lembaga pendidikan selalu berupaya untuk memberikan  jaminan  mutu  kepada  pelanggannya  terutama  pelanggan  internal  dan eksternal sekolah. 1
1 Hasibuan, Malayu S.P , Manajemen Sumber Daya Manusia, ( Jakarta :Bumi Aksara, 2003) h.10
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
Tenaga  administrasi  sekolah  membantu  pihak  pimpinan  sesuatu  organisasi  dalam membuat  keputusan  dan  melakukan  tindakan  yang  tepat.  Pencatatan  keterangan- keterangan,  selain  itu  juga  untuk  keperluan  informasi  juga  bertalian  dengan  fungsi pertanggungjawaban.  Akhirnya  tenaga  administrasi  sekolah  juga  mempunyai  peranan melancarkan  kehidupan  dan  perkembangan  sesuatu  organisasi  dalam  keseluruhannya karena fungsinya sebagai pusat ingatan dan sumber dokumen.
Tenaga  administrasi  sekolah  adalah  suatu  rangkaian  kegiatan  pengelolaan organisasi kerja yang dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang secara sistematis dan teratur untuk mencapai suatu tujuan kelembagaan. 2
Menurut  Baso Intang Sappaile terdapat beberapa kompetensi yang harus dimiliki oleh  tenaga  administrasi  sekolah.  Kompetensi  tenaga  administrasi  sekolah  terdiri  atas kompetensi  generik  dan  kompetensi  spesifik.  Kompetensi  generik  adalah  kompetensi kepribadian,  dan  kompetensi  sosial  yang  diperuntukkan  kepada  semua  tenaga administrasi sekolah. Kompetensi spesifik yang dimaksudkan adalah kompetensi kepala tata  usaha  dan  kompetensi  staf  tata  usaha.  Kompetensi  kepala  tata  usaha  memuat kompetnsi manajerial, dan kompetensi profesional, sedangkan kompetensi staf tata usha memuat kompetensi profesional. 3
Tenaga administasi sekolah merupakan kegiatan pekerjaaan kantor yang mencakup kegiatan  menghimpun,  mencatat,  mengolah,  mengadakan,  mengirim,  dan  menyimpan suatu  keterangan.  Menurut  Danim  secara  operasional  tenaga  administrasi  sekolah berfungsi  dan  berperan  dalam  kegiatan:  (1)  administrasi  (urusan  surat  meyurat, ketatausahaan)  sekolah  yang  berkaitan  dengan  pembelajaran,  (2)  Kepegawaian,  baik pendidik  maupun  tenaga  kependidikan  yang  bertugas  di  sekolah,  (3)  mengelola perlengkapan  atau  logistik  sekolah,  (5)  mengelola  kesekretarian  dan  kesiswaan,  (6) mengantarkan  surat  ke  luar,  (7)  memelihara  dan  memperbaiki  fasilitas  sekolah  berupa bangunan, kelisrikan, dan peralatan praktik. 4
Administasi  ketatausahaan  merupakan  subsistem  organisasi,  dalam  hal  ini  adalah organisasi  sekolah.  Kegiatan  utamanya  adalah  mengurus  segala  bentuk  administrasi
2 Ma’mur Asmani Jamal, Administrasi Pendidikan , (Jogjakarta: Diva Press, 2011), h. 19
3 Baso  Intang, pengembangan  Satandar  Tenaga  Kependidikan.  Dalam  Buletin  BNSP:  Media Komunikasi dan Dialo Standar Pendidikan  (Vol. II/No.2/Mei 2007) , h. 21
4 Danim, S. Dan Damim Y, Administrasi Sekolah dan Manajemen Kelas , ( Bandung:CV. Pustaka Setia. Cetakan Pertama, 2010 ) h. 25
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
sekolah. Dilihat dari pengertiannya, kegiatan menyangkut semua bahkan keterangan dan informasi  yang  berwujud  kegiatan  dari  administrasi  pendidikan  dalam  proses pencatatan,  penghimpun,  dan  pendokumentasian  data  maupun  dokumentasi  yang digunakan  oleh  pemimpin  (kepala  sekolah)  dalam  proses  pengambilan  keputusan  dan proses pembuatan laporan program pendidikan di sekolah.
Administrasi  adalah  semua  proses  kerja  sama  antara  dua  orang  atau  lebih  yang bertujuan  untuk  mencapai  target  dengan  memanfaatkan  sarana  dan  prasarana. perencanaan,  pengendalian,  dan  pengorganisasian  pekerjaan  perkantoran,  serta menggerakan  mereka  yang  melaksanakannya  agar  tercapai  tujuan  yang  telah direncanakan.    Menurut  Daryono  Tenaga  administrasi  sekolah  memiliki  tiga  peranan pokok  yaitu:  1)  Melayani  pelaksanaan-pekerjaan  operatif  untuk  mencapai  tujuan  dari suatu  organisasi,  2)  Menyediakan  keterangan-keterangan  bagi  pimpinan  organisasi untuk  membuat  keputusan  atau  melakukan  tindakan  yang  tepat,  3)  Membantu kelancaran perkembangan organisasi sebagai suatu keseluruahan 5
Profesional yaitu sikap mental dalam bentuk komitmen dari suatu pekerjaan yang menjadi profesinya. Dalam konteks ini , seorang yang profesional tentu selalu berusaha meningkatkan dan mewujudkan kualitas pekerjaannya. Profesional  adalah kondisi, arah nilai,  tujuan  dan  kualitas  suatu  keahlian  dan  kewenangan  yang  berkaitan  dengan  mata pencarian seseorang.
Secara  operatif    profesionalisme  memiliki  aturan  dan  komitmen  untuk  memberi definisi  jabatan  keilmuan  teknik  dan  jabatan  yang  akan  diberikan  pada  pelayanan masyarakat agar secara khusus pandangan-pandangan jabatan dikoreksi secara keilmuan dan  etika  sebagai  pengukuhan  terhadap  profesionalisme.  Profesionalisme  tidak  dapat dilakukan berdasarkan perasaan, kemampuan, pendapat, atau semacamnya, tetapi benar- benar  dilandasi  oleh  pengetahuan  secara  akademik.  Seseorang  dikatakan  profesional bila  dapat  memposisikan  dirinya  agar  mampu  memahami  tugas  dan  tanggung  jawab, hubungan  dan  relasi,  serta  fokus  dan  konsisten  terhadap  urusaan  pekerjaannya  dan berdampak  positif.  Seseorang    tenaga  administrasi  yang  tidak  profesional mengakibatkan pelaksanaan administrasi kurang baik. Maka dari itu dalam pengurusan administrasi sangat penting ditangani oleh seorang yang profesional.
5 Daryanto, Op. Cit , h. 94
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
Sekolah  SMP  Negeri    3  Padang  Panjang  Jln  Ahmad  Yani  No.  93,  Ekor  Lubuk, Kec.  Padang  Panjang  Timur,  Kota  Padang  Panjang  dipimpin  oleh  seorang  kepala sekolah  yang  bernama  Milda  Guza  S.Kom  yang  telah  memimpin  sekolah  ini  kurang lebih  2 tahun menjabat  sebagai  kepala  sekolah  dan memimpin  Sekolah  SMP  Negeri  3 Padang  Padang.  Administrasi  di  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  dalam beberapa  komponen  diantaranya  yaitu:  Pelaksanaan  urusan  adminsitrasi  keuangan, Pelaksanaan  urusan  administrasi  sarana  dan  prasarana,  Pelaksanaan  Urusan  Humas, Pelaksanaan  urusan  Administrasi  Persuratan  dan  Kearsipan,  Pelaksanaan  urusan Administrasi  Kesiswaan,  dan  Pelaksanaan  Urusan  Administrasi  Kurikulum    diantara Pelaksanaan  urusan  administrasi  sekolah   tersebut  masih  ada  staf  atau  pegawai  tenaga administrasi  yang  masih  sering  terlambat.    Keterlambatan  kehadiran  pegawai  tenaga administrasi  sekolah  menjadikan  dampak  dari  pelayanan  administrasi  terhadap  siswa terganggu. Pelayanan dari pengawai tenaga administrasi sekolah masih belum maksimal didalam pemberian pelayanan  terhadap siswa dan mencerminkan sikap tidak baik dan tidak patut dicontoh oleh siswa.

## Metode Penelitian
Metode yang tepat amat diperlukan untuk menentukan teknik dan alat pengumpul data  yang  akurat  dan  relevan.  “penggunaan  teknik  dan  alat  pengumpul  data  yang relevan  memungkinkan  diperolehnya  data  yang  objektif.” 6 Teknik  pengumpulan  data menggunakan  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Observasi  partisipatif  adalah dengan  melakukan  (pengamatan)  terhadap  objek  yang  menampakkan  diri  serta melakukan  reduksi  fenomenologis  dan  editik.  Wawancara  yang  mendalam  dilakukan untuk mengecek dan melengkapi data. 7
Penelitian  ini  adalah  Penelitian  yang  bersifat  Kualitatif.  Penelitian  yang digunakan yaitu penelitian kualitatif deskriptif. Metode deskriptif merupakan data yang dikumpulkan berupa kata-kata gambar dan, bukan angka-angka serta data tersebut juga berasal  dari  naskah  wawancara,  catatan  dilapangan,  foto,  dokumentasi  pribadi,  dan dokumentasi resmi lainnya. 8
6 Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 1995) , h. 158
7 Ibid ., h. 49
8 S.Margono, Metode Penelitian Pendidikan , (jakarta: PT Asdi Mahasadya, 2005), h. 35
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
Jenis Penelitian kualitatif yang dilakukan adalah untuk menggali fakta-fakta yang ada  di  lapangan.  Senada  dengan  pendapat  di  atas  Lexy  J.  Moleong,  mengatakan pendekatan  kualitatif  adalah  “suatu  prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data-data yang bersifat deskriptif dalam bentuk kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan prilakunya yang diamati”. 9
Adapun  tujuan  khusus  penelitian  tersebut  adalah  untuk  menjawab  segala persoalan  dan  permasalahan  yang  terjadi  dilapangan  khususnya  di  sekolah  tempat meneliti  dan  memperoleh  data  yang  valid  dan  lengkap  sebagaimana  yang  diharapkan serta  guna  penyempurnaan  dalam  pembuatan  penelitian.  Berdasarkan  kutipan  di  atas, dapat  dipahami  bahwa  penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  dengan  cara mendeskripsikan  dengan  kata-kata    tertulis  atau  lisan  mengenai  fenomena  dari  orang- orang dan penerapannya yang didapatkan di lapangan.
Sumber data primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul  data.  Data  Primer  adalah  tenaga  administrasi  sekolah  di  Sekolah  SMP Negeri  3  Padang  Panjang.  Sumber  data  sekunder  adalah  sumber  data  yang  tidak langsung  memberikan  data  kepada  pengumpul  data,  misalnya  lewat  orang  lain, dokumen,  dan  lain-lain  sebaginya.  Sementara  data  sekunder  yaitu  berupa  dokumen  di Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  berupa,  Profil  Sekolah,  Dokumentasi  atau Photo, tenaga administrasi sekolah  dalam Pelaksanaan Administrasi. Sumber  data merupakan  hal  yang  sangat  penting  dalam  sebuah  penelitian,  seperti  yang  dikatakan Lofland  dan  Lofland  (dalam  lexy  J.  Moleong)  bahwa  “sumber  data  utama  dalam penelitian  kualitatif  adalah  kata-kata  dan  tindakan  ,  selebihnya  adalah  data  tambahan seperti dokumen dan lain-lain” 10 .

## Hasil Penelitian

## A. Pelaksanaan Tenaga Administrasi di sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang
Tenaga  administrasi  sekolah  yaitu  sumber  daya  manusia  atau  Tenaga Kependidikan  yang  ada  di  sekolah,  namun  perlu  dipahami  tenaga  administrasi sekolah  meskipun  tidak  terlibat  dalam  kegiatan  belajar  mengajar  namun  memiliki
9 Lexy Maleong, Metode Penelitian Kualitatif, (Bandung: Remaja Rosda Karya,1994 ), cet ke 5, h.
4
10 Lexy Moleong, Ibid, h. 185
P-ISSN : 2088-8503                                                                 E-ISSN : 2621-8046
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
peran yang sangat penting dalam mendukung proses pembelajaran. Di sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang dimana tenaga administrasi memiliki peran penting dalam membantu  sekolah  terutama  dalam  urusan  adminisrasi  dan  beberapa  kegiatan penting dalam mengembangkan kualitas sekolah.
Dari hasil wawancara yang dilakukan dengan bendahara tenaga administrasi di  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  menyatakan  bahwa:  ada  enam  macam pelaksanaan  urusan  administrasi  keuangan,  pelaksanaan  urusan  administasi  sarana dan prasarana, pelaksanaan humas, pelaksanaan urusan administrasi persuratan dan kearsipan,  pelaksanaan  urusan  administrasi  kesiswaan,  pelaksanaan  urusan administrasi kurikulum yaitu:

## 1. Pelaksanaan urusan adminsitrasi keuangan
Pelaksanaan urusan administrasi keuangan mencakup seluruh kegiatan yang berhubungan dengan memproses serta mengatur keuangan dari sebuah sekolah agar sistem  keuangan  terarah  dan  teratur  pengeluarannya.  Berdasarkan  data  observasi dan  wawancara  ditemukan  data-data  urusan  administrasi  keuangan  adalah  sebagai berikut : 11
a. Menghitung biaya investasi, biaya operasi dan biaya personal.
b. Menyusun dan menyajikan data/ statistic keuangan
c. Menyipkan,  mengelola  dan  mempertanggungjawabkan  anggaran  pendapatan dan  belanja  sekolah  yang  berorientasi  pada  program  pengembangan  sekolah secara transparan.
d. Menggali  sumber  dana  dari  pemerintah,  masyarakat,  orang  tua  siswa  dan sumbangan lain yang sah
e. Mengembangankan kegiatan sekolah yang berorientasi
f. Mengelola akuantasi keuangan sekolah
g. Membantu aplikasi dan proposal untuk mendapatkan dana dari penyandang dan
h. Melaksanakan  pelaporan  petanggung  jawaban  penggunaan  keuangan  sekolah secara akuntabel
11 Milda Guza S.kom  Kepala Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang , Wawancara , 11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
i. Membuat layanan sistem informasi dan pelaporan keuangan
j. Memanfaatkan TIK untuk mengadministrasikan keuangan

## 2. Pelaksanaan urusan administrasi sarana dan prasarana
Pelaksanaan  urusan  administrasi  sarana  dan  prasarana  merupakan    seluruh proses  kegiatan  yang  direncanakan  dan  diusahakan  secara  sengaja  dan  Menyusun program pengadaan sarana dan prasarana, yaitu :
a. Mengkoordinasikan penggunaan sarana prasarana
b. Pengelolaan pembiayaan alat-alat pengajaran
c. Mengelola perawatan dan perbaikan sarana prasarana
d. Bertanggung jawab terhadap kelengkapan data sekolah secara keseluruhan
e. Melaksanakan pembukuan sarana dan prasarana secara rutin
f. Menyusun laporan secara berkala

## 2. Pelaksanaan Urusan Humas
Pelaksanaa  urusan    Humas  merupakan  proses  komunikasi  strategi  yang digunakan  oleh  suatu  pihak    baik  individu,  maupun  sekolah  atau  organisasi  untuk membangun  hubungan  yang  saling  menguntungkan  dengan  masyarakat.  Informasi yang didapatkan adalah : 12
a. Mengatur  dan  menyelenggarakan  hubungan  sekolah  dengan  dewan  sekolah dimana sekolah dalam menyelenggarakan suatu organisasi dan acara maka akan berjalan dengan lancar.
b. Membina  hubungan  antar  sekolah  dengan  wali  murid  dimana  guru  maupun pegawai  saling  menghargai  dan  saling  tegur  sapa  baik  dilingkungan  sekolah ataupun diluar sekolah.
c. Membina  pengembangan  antar  sekolah  dengan  lembaga  pemerintah,  dunia usaha, dan lembaga sosial lainnya, dimana  sekolah harus membina  kerja sama antara  pemerintah  tanpa  ada  nya  pemerintah  maka  sekolah  tidak  bisa  berdiri sendiri.
12 Milda Guza S.kom  Kepala Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang , Wawancara , 11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
d. Membuat  dan  menyusun  program  semua  kebutuhan  sekolah,  dimana  harus diadakan  program  membuat  serta  menyusun  semua  kebutuhan  sekolah  dengan semestinya  untuk  menjadikan  sekolah  yang  diinginkan  berjalan  dengan  baik serta demi tercapainya visi misi.
e. Koordinasi dengan semua staf untuk kelancaran kegiatan sekolah, dimana demi tercapai nya sekolah yang diinginkan perlu adanya bantuan dari seluruh staf.
f. Menciptakan  hubungan  yang  kondusif  diantara  warga  sekolah,  dimana  sekolah harus  menciptakan  sekolah  yang  mendukung  dalam  bertegur  sapa  atau  bertutur sapa supaya terciptanya sekolah yang mempunyai akhlak yang baik.
g. Melakukan  koordinasi  dengan  semua  staf  dan  tanggung  jawab  untuk mewujudkan  9  K  maksunya  menciptakan  keamanan,  menjaga  kebersihan, ketertiban,    keindahan,    kekeluargaan,  kerindangan,  kesehatan,  keterbukaan, keteladanan.
h. Menyusun  program  kegiatan  bakti  sosial,  karya  wisata,  dan  pameran  hasil pendidikan,  dimana  selain  memberikan manfaat  bagi  siswa  pameran  di  sekolah memiliki fungsi sebagai sarana  yang strategis  yaitu untuk memupuk, membina, dan  mengembangkan  kemampuan  siswa  dalam  melakukan  apresiasi  terhadap karya seni yang dipamerkan.
i. Mewakili  kepala  sekolah apabila  berhalangan  untuk  menghadiri  rapat  masalah- masalah yang bersifat umum
j. Menyusun laporan secara berkala yaitu laporan yang dibuat secara periodik atau rutin dalam jangka waktu tertentu contohnya laporan harian, mingguan, bulanan atau tahunan.
3. Pelaksanaan urusan Administrasi Surat-menyurat dan Kearsipan
Pelaksanaa  urusan  Administrasi  Persuratan  dan  Kearsipan  merupakan sarana  komunikasi  dalam  bentuk  tulisan,  dalam  tenaga  administrasi  sekolah  tata persuratan menyangkut materi yang lingkupnya dalam esensial  untuk komunikasi kedinasan yang meliputi penentuan jenis surat dan lainya.
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
Peneliti  mendapatkan  data  bahwa, 13 Di  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang Panjang sudah menerima dan memeriksa semua surat masuk sesuai dengan alamat tujuan dan mencatat surat masuk ke dalam buku agenda/sistem aplikasi persuratan serta mengklasifikasikan surat berdasarkan jenis dan sifatnya untuk mempermudah dalam  pencarian  surat  dan  juga  memberi  lembar  disposisi  dan  kartu  kendali  pada surat/dokumen untuk diserahkan kepada penata usaha pimpinan serta mencatat dan meyerahkan  surat  keluar  kepada  caraka  sesuai  dengan  ketentuan  dan  menyimpan surat masuk dan surat keluar dalam file untuk memudahkan penemuan kembali dan mengadakan  surat  masuk  dan  surat  keluar  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  melayani peminjaman  arsip  sesuai  dengan  prosedur  juga  melaporkan  pelaksanaan  tugas kepala atasan sebagai pertanggungjawaban dan melaksanakan tugas kedinasan yang diberikan oleh pimpinan
4. Pelaksanaan urusan Administrasi Kesiswaan
Pelaksanaan  urusan  Administrasi  Kesiswaan  merupakan  usaha  dalam kegiatan  yang  meliputi  pengaturan  tentang  administrasi    yang  berkaitan  dengan siswa  dalam  upaya  mengembangkan  potensi  siswa.  Peneliti  mendapatkan  data bahwa 14 sudah dilaksanakan kegiatan penerimaan peserta didik baru kegiatan masa orientasi siswa perkelas dan membantu mengatur rasio peserta didik perkelas serta mendokumentasikan  prestasi  akademik  dan  non  akademik  dan  membuat  data statistik  peserta  didik,  menginventarisir  progaram  kerja  pembinaan  peserta  didik secara berkala mendokumentasikan program kerja kesiswaan dan mendokumentasikan  program  kegiatan  pengembangan  diri  serta  membuat  layanan system  informasi  dan  pelaporan  hubungan  sekolah  dengan  masyarakat  juga memanfaatkan  TIK  untuk  mengadministrasikan  hubungan  sekolah  dengan masyarakat.
5. Pelaksanaan Urusan Administrasi Kurikulum
Pelaksanaa  urusan  Administrasi  Kurikulum  merupakan  seluruh  proses kegiatan  yang  direncanakan  dan  diusahakan  secara  sengaja  dan  bersungguh-
13 Milda Guza S.kom  Kepala Sekolah  SMP Negeri 3 Padang Panjang , Wawancara , 11 Desember 2020
14 Milda  Guza  S.kom    Kepala  Sekolah    SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  , Wawancara ,  11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
sungguh  untuk  membantu,  melayani  dan  mengarahkan  serta  membina  situasi belajar mengajar. Peneliti melakukan wawancara  dengan kepala sekolah Ibu Milda Guza,  yang  mengatakan  bahwa: 15 “Administrasi  kurikulum  dimana  melakukan penyusunan program pengajaran, menyusun dan menjabarkan kalender pendidikan, menyusun pembagian tugas guru dan jadwal pelajaran,  menyusun jadwal evaluasi belajar dan pelaksanaan ujian akhir, menerapkan kriteria persyaratan kenaikan kelas dan ketamatan, mengatur jadwal penerimaan rapor dan STTB, mengkoordinasikan, menyusun  dan  mengarahkan  penyusunan  kelengkapan  mengajar,  mengatur pelaksanaan  program  perbaikan  dan  pengayaan  dan  mengatur  pengembangan MGMP/MGBP  dan  koordinator  mata  pelajaran  juga  melakukan  supervisi administrasi akademis, Melakukan pengarsipan program kurikulum dan Menyusun laporan secara berkala.
B. Profesionalisme  Tenaga  Administrasi  di  Sekolah  SMP  Negeri  3      Padang Panjang
Berdasarkan  Peraturan  Menteri  Pendidikan  Nasional  Nomor  24  Tahun 2008,  tenaga  adminisrasi  sekolah  atau  Tenaga  Kependidikan  pada  umumnya dipersyaratkan  memiliki  empat  kompetensi  dasar  yaitu  kompetensi  kepribadian, kompetensi  sosial,  dan  kompetensi  teknis,  serta  satu  kompetensi  tambahan  yaitu kompetensi manajerial namun demikian, perlu peneliti jelaskan yang harus dimiliki oleh  tenaga  administrasi  atau  tata  usaha  kompetensi  tenaga  administrasi  sekolah merupakan  kemampuan  mengintegrasikan  pengetahuan  yang  didasarkan  pada pengalaman  dan  pembelajaran  yang  dilakukan  dalam  pelaksanaan  pekerjaan  yang dituntut dalam kecakapan teknis operasional atau teknik administrasi di sekolah.
Dengan    Kompetensi  tenaga  administrasi  sekolah  seseorang  yang mempunyai keterampilan di bidang administrasi sekolah dengan segenap rangkaian kegiatan  yang  menghimpun,  mencatat,  mengelola,  menggandakan,  mengirim,  dan menyimpan,  untuk  mengetahui  profesionalisme  tenaga  administrasi  di  Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang perlu dipaparkan berdasarkan hasil wawancara serta dokumentasi sebagaimana yang ditemukkan dari lokasi penelitian. Profesionalisme merupakan suatu pekerjaan yang berkaitan dengan profesi, dalam setiap seseorang
15 Milda  Guza  S.kom    Kepala  Sekolah    SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  , Wawancara ,  11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
harus  berkompeten  di  bidangnya,  profesionalisme  tenaga  administrasi  sekolah dapat  dikatakan  profesional  jika  sudah  mampu  bertanggung  jawab  serta  amanah dalam menjalankan tugasnya  sesuai dengan tupoksi yang diamanahkan kepadanya. Tenaga administrasi sekolah harus memiliki empat kompetensi dimana kompetensi tersebut yaitu:
1. Kompetensi Kepribadian
Kompetensi Kepribadian adalah tenaga administrasi sekolah yang memiliki kemampuan  yang  mencerminkan  kepribadian  yang  memiliki  berprilaku  jujur, menunjukkan  berprilaku  secara  tepat,  betanggung  jawab  dalam  pekerjaannya, bersikap  tenang,  mempercayai  kemampuan  sendiri,  menghargai  pendapat  orang lain, melaksanakan tugas sesuai dengan pedoman kerja, melaksanakan tugas sesuai aturan yang ada, dan tidak melimpahkan kesahan kepada orang lain.
Dalam  wawancara    dengan  kepala  sekolah  Ibu  Milda  Guza  S.kom, mengatakan bahwa: 16 Kompetensi kepribadian memiliki sembilan aspek yaitu:
a. Berprilaku  jujur  dalam  pekerjaan  apapun  pasti  seseorang  ingin  melihat  orang yang berprilaku jujur dan di Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang ini tenaga administrasi  sekolah  sudah  melihatkan  atau  mencerminkan  sikap  jujurnya, contohnya    Dalam  melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawabnya  dengan  tepat waktu.
b. Di Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang juga sudah menunjukkan bertindak secara tepat yaitu mengenai pendapatnya berani dalam mengeluarkan pendapat, fokus pada tugas  yang diberikan yaitu dimana telah melaksanakan tugas  yang diberikan  secara  baik  dan  teliti  dalam  mengerjakannya,  meningkatkan  kinerja yaitu  dimana  sudah  meningkatkan  pekerjaan  yang  sebelumnya  kurang maksimal sekarang menjadi maksimal.
16 Milda  Guza  S.kom    Kepala  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  , Wawancara ,  11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
c. Bertanggung  jawab  dalam  pekerjaan  yang  dilakukan  yaitu  bertanggung  jawab dengan pekerjaannya sebagai tenaga administrasi dimana dengan tanggungjawabnya bisa dipercayai.
d. Sudah  mampu  bersikap  tenang  dengan  ketenangan  maka  pekerjaan  yang dikerjakan pasti akan terselesaikan dengan baik.
e. Juga  menunjukkan  bagaimana  mempercayai  kemampuan  sendiri,  bertanggung jawab, belajar dari kesalahan yang sebelumnya terjadi.
f. Sudah  mampu  menunjukkan  bagaimana  mengupayakan  keterbukaan, menghargai  pendapat  orang  lain,  menerima  diri  sendiri  dan  orang  lain, menyesuaikan diri sendiri dengan orang lain.
g. Di ruang lingkup pekerjaan telah memperhatikan kejelasan tugas, dimana tugas yang  telah  diberikan    sudah  dikerjakan  sesuai  aturan  yang  ada  dan menyelesaikan tugas sesuai dengan pedoman kerja.
h. Dalam berbagai pekerjaan sudah menunjukkan bagaimana melaksanakan tugas sesuai aturan yang ada.
i. Dan  sudah  berani  mengambil  resiko,  tidak  melimpahkan  kesalahan  kepada orang lain.
Berdasarkan  wawancara  di  atas,  diketahui  bahwa  kompetensi  kepribadian harus  memiliki  sembilan  aspek  jika  kurang  satu  aspek  maka  berdampak  pada kompetensi  kepribadian.  Di  Sekolah  Menengah  Pertama  Padang  Panjang  aspek displin masih kurang terlaksana. Sesuai dengan aturan  seharusnya jam 07.15 siswa maupun  guru  sudah  datang  kesekolah,  sedangkan  untuk  tenaga  administrasi masuknya  pada  jam  07.30  jika  tenaga  administrasi  datang  lewat  dari  jam  07.30 maka tenaga administrasi tersebut dapat teguran dari kepada sekolah .

## 2. Kompetensi Sosial
Kompetensi  Sosial  merupakan  tenaga  administrasi  sekolah  harus mempunyai kemampuan dalam melaksanakan pertanggungjawabannya dalam suatu pekerjaan untuk mencapai tujuan yang diinginkan, berpartisipasi dalam kelompok, menerapkan layanan sesuai dengan prosedur operasi standar, saling menghargai dan menerima  perbedaan  antara  anggota  administrasi,  saling  menjadi  pendengar  yang baik, hubungan kerja yang harmonis antara guru dan pegawai.
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
Peneliti  melakukan  wawancara    dengan  kepala  sekolah  Ibu  Milda  Guza, mengatakan bahwa, 17 Di Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang sudah  memiliki lima aspek kompetensi yaitu diantaranya:
a. Di Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang sudah berpartisipasi dalam kelompok dimana  maksudnya  tenaga  administrasi  atau  pegawai  saling  mendukung  dan saling mendorong semangat dalam mengerjakan suatu pekerjaan dan juga saling menghargai  pendapat  orang  lain  dan  juga    membangun  semangat  dan kelangsungan hidup tim maksudnya di Sekolah  ini dimana kelangsungan hidup tim  sudah  saling  percaya  diri  dan  saling  mensuport  antara  satu  dengan  yang lainnya.
b. Saya selaku kepala sekolah di Sekolah Menengah Pertama ini sudah menerapkan layanan  sesuai  dengan  prosedur  operasi  standar,  dimana  suatu  dokumen  berisi prosedur  kerja  yang  harus  dilakukan  secara  kronologis  dan  sistematis  dalam menyelesaikan suatu pekerjaan pegawai tertentu dengan tujuan agar memperoleh hasil  kerja  paling  efektif  dan  berempati  kepada  pelanggan  serta  berpenampilan prima  juga  menepati  janji  dalam  suatu  pekerjaaan  saling  bersikap  ramah  dan sopan.
c. Saling  menghargai  dan  menerima  perbedaan  antara  anggota  dimana  tenaga administrasi  harus  mengahargai  staf  yang  satu  dengan  staf  yang  lainnya  serta memiliki  tanggung  jawab  dalam  pekerjaan  yang  dimiliki  sesuai  tanggung jawabnya sebagai pegawai tenaga administrasi untuk mencapai tujuan organisasi yang diinginkan.
d. Saling  menjadi  pendengar  yang  baik  dimana  seorang  pegawai  tenaga administrasi  sekolah  harus  saling  mendengar  antara  pegawai  yang  satu  dengan pegawai  yang  lainnya  dan  saling  memahami  pesan  orang  lain,  menyampaikan pesan  dengan  jelas  yaitu  pesan  yang  disampaikan  harus  berdasarkan  apa  yang dikatakan sebelumnya.
17 Milda  Guza  S.kom    Kepala  Sekolah    SMP    Negeri  3  Padang  Panjang  , Wawancara ,  11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
e. Dan  melakukan  hubungan  kerja  yang  harmonis  antara  guru  dan  pegawai berkomitmen  mematuhi  norma  dan  aturan  ketenagakerjaan  yang  berlaku  misal dalam sekolah dan saling memposisikan diri sesuai dengan perannya.
Dari  wawancara  diatas  dapat  dipahami  bawasanya  di  Sekolah  SMP Negeri  3  Padang  Panjang  dapat  menciptakan  tenaga  administrasi  pegawai maupun  guru  yang  lebih  semangat  dan  inovatif  dalam  mengerjakan  pekerjaan dan  serta  saling  bekerja  sama.  Dengan  terlaksananya  lima  aspek  tersebut  maka sekolah telah menunjukkan kemampuannya dibidang sosial.
3. Kompetensi Teknis
Kompetensi  Teknis  merupakan  Tenaga  Administrasi  sekolah  yang memiliki  kemampuan  untuk  melaksanakan  berbagai  macam  ruang  lingkup administrasi  diantaranya  merencanakan  kebutuhan  pegawai,  menilai  kinerja  staf, menyusun  rencana  anggaran  pendapatan  dan  belanja  sekolah,  menyusun  rencana perawatan  sarana  dan  prasarana,  melayani  tamu  sekolah  dengan  baik,  menyusun laporan  sesuai  aturan,  menyiapkan  administrasi  pelaksanaan  standar  penilaian pendidikan.  Ditemukan  bahwa 18 di  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  sudah memiliki sembilan aspek kompetensi yaitu diantaranya:
a. Di  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang    sudah  saling  membantu melaksanakan prosedur dan mekanisme kepegawaian Membantu merencanakan kebutuhan pegawai, Menilai kinerja staf.
b. Sudah  menyusun  rencana  anggaran  pendapatan  dan  belanja  sekolah,  dan menyusun laporan pertanggungjawaban keuangan sekolah.
c. Menyusun  rencana  kebutuhan  sarana  dan  prasarana,  dan  menyusun  rencana perawatan sarana dan prasarana.
d. Serta  telah  mampu  untuk  melaksakan  kelancaran  kegiatan  komite  sekolah, serta  mempromosikan  sekolah/madrasah  dan  mengkoordinasikan  penelusuran tamatan, dan melayani tamu sekolah dengan baik.
e. Menyusun laporan sesuai aturan serta cermat dalam menyusunya.
18 Milda Guza Kepala Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang , Wawancara , 11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
f. Dan telah dilaksanakan kegiatan penerimaan siswa baru, pelaksanaan kegiatan orientasi  siswa  baru,  menyusun  program  pengembangan  diri  siswa, menyiapkan laporan perkembangan belajar siswa.
g. Juga  menyiapkan  administrasi  pelaksanaan  standar  proses,  menyiapkan administrasi  dengan  baik  dan    pelaksanaan  standar  kompetensi  lulusan  serta menyiapkan administrasi pelaksanaan standar penilaian pendidikan.
h. Saling mengkoordinasikan program layanan khusus antara lain usaha kesehatan sekolah (UKS), layanan konseling, laboratorium, dan perpustakaan.
i. Telah  menggunakan  TIK  untuk  mendokumentasikan  administrasi  sekolah dengan baik .

## 4. Kompetensi Manajerial
Kompetensi  Manajerial  merupakan  tenaga  administrasi  sekolah  yang memiliki kualitas pelayanan dalam menjalankan tugasnya sebagai petugas atau staf tenaga administrasi sekolah. Peneliti medmperoleh data bahwa 19 “ Di Sekolah SMP Negeri  3  Padang  Panjang  sudah    memiliki  sepuluh  aspek  kompetensi  yaitu diantaranya”:
a. Di  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  sudah  berjalannya  apa  yang  harus dilakukan diantara nya merencanakan pendidikan berdasarkan Standar Nasional Pendidikan,  mengkoordinasikan pelaksanaan Standar Nasional Pendidikan, dan mendokumentasikan hasil pemantauan pelaksanaan Standar Nasional Pendidikan.
b. Penyelesaian pekerjaan, menyusun laporan kerja disekolah ini sudah berjalannya penyusunan kerja masing-masing dari pegawai.
c. Di sekolah ini juga sudah meningkatkan keefektifan kerja, Mengakomodasi ide- ide staf, Menjabarkan kebijakan organisasi.
d. Dan memberi arahan kerja, Memotivasi staf, Memberdayakan staf.
e. Mengidentifikasi  masalah,  merumuskan  masalah,  menentukan  tindakan  yang tepat, memperhitungkan resiko, mengambil keputusan partisipatif.
19 Milda Guza S.kom  Kepala Sekolah SMP  Negeri 3 Padang Panjang , Wawancara , 11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
f. Menciptakan  hubungan  kerja  yang  harmonis,  melakukan  komunikasi  interaktif, Menghargai pendapat rekan kerja.
g. Mengadministrasikan  aset  organisasi  contoh  sumber  daya  manusia,  sarana  dan prasarana,  dan sumber daya alam.
h. Memantau  pekerjaan  staf,  menilai  proses  dan  hasil  kerja,  memberikan  umpan balik, melaporkan hasil pembinaan.
i. Mengidentifikasi  sumber  konflik,  mengidentifikasi  alternatif  penyelesaian, menggali pendapat-pendapat, memilih alternatif terbaik.
j. Menyusun laporan dapat diukur dalam mengkoordinasikan penyusunan laporan, mengendalikan penyusunan laporan.
C. Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  Profesionalisme    Tenaga  Administrasi  di Sekolah SMP Negeri 3 Padang Panjang
Sekolah  senantiasa  menginginkan  agar  tenaga  administrasi  sekolah melaksanakan  tugas  secara  optimal  dan  menyumbangkan  segenap  kemampuannya untuk  kepentingan  sekolah.  Selain  itu,  tenaga  administrasi  sendiri  perlu memperbaiki,  mempertahankan,  dan  meningkatkan  kinerja  untuk  meningkatkan kemampuan,  serta  pengembangan  karir.  Namun  dalam  pelaksanaannya,  upaya peningkatan  profesinalisme  tenaga  administrasi  sekolah  tidak  lepas  dari  berbagai pengaruh.
Tenaga  administrasi  sekolah  yang  memiliki  ketepatan  waktu  dan  namun demikian,  perlu  peneliti  jelaskan    jika  tanpa  adanya  fasilitas  sarana  dan  prasarana serta iklim kerja dan kepemimpinan maka sekolah itu tidak akan bisa berjalan  sesuai dengan yang di inginkan. Maka dari itu bila akan melakukan sesuatu kegiatan, maka mesti  berusaha  sebisa  mungkin  menyelesaikan  pekerjaan  tersebut  dengan  sebaik- baiknya.  Selain  itu,  dengan  memiliki    ketepatan  waktu  dimana  untuk mengembangkan  diri,  maka  tenaga  administrasi  sekolah  akan  melakukan  upaya- upaya  yang  mengarahkan  pada  peningkatan  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam bekerja  secara  idealnya  jika  hasil  kerja  tenaga  administrasi  sekolah  baik kemampuannya  mendukung  untuk  melaksanakan  administrasi  sekolah,  maka pelayanan yang diberikan kepada pelanggan memuskan. Oleh sebab itu, datang tepat
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
waktu  penting  dimiliki  oleh  tenaga  administrasi  sekolah  karena    berfungsi  sebagai pendorong  usaha  untuk  memperbaiki,  meningkatkan  dan  mempertahankan kinerjanya lebih baik lagi sehingga hasil kerjanya pun berkualitas. Hal ini disebabkan karena  dapat  memperbaiki,  meningkatkan  dan  mempertahankan  kinerja  yang  lebih baik sehingga berdampak pada kualitas kerjanya.
Peneliti menemukan beberapa faktor yang berperan terhadap profesionalisme  tenaga  administrasi  sekolah  yaitu  berbicara  tentang  kedisplinan, sarana  dan  prasarana,  kepemimpinan,  dan  iklim.  Meyinggung  tentang  ketepatan waktu dari seorang pegawai atau kedisplinan seorang pengawai tenaga administrasi sekolah.  Faktor-faktor  yang  berpengaruh  terhadap  Profesionalisme  Tenaga Administrasi Sekolah memiliki dua faktor dimana faktor tersebut yaitu:
1. Faktor internal
Faktor  internal  merupakan  segala  faktor  yang  berasal  dari  dalam  diri seseorang  pegawai  tenaga  administrasi  sekolah.  Peneliti  menemukan  bahwa,: 20 “Faktor  internal  terbagi  menjadi  dua  yaitu:  1)  motivasi  Intrinsik  dimana  terdapat didalam  diri  seseorang  dia  merasa  terdorong  untuk    melakukan  sesuatu  karena sesuai  dengan  minatnya  dan  kebutuhan  tertentu  dan  akan  terdorong  berusaha melakukan  kegiatan  apapun  asal  kebutuhannya  terpenuhi.  Misalnya  di  Sekolah SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  ini  telah  menujukkan  bagaimana    yang  bekerja secara  berdedikasi  semata-mata  karena  merasa  memperoleh  kesempatan  untuk mengaktuakisasikan atau mewujudkan realisasi dirinya secara maksimal sedangkan, 2) Motivasi ekstrinsik pendorong kerja yang bersumber dari luar atau timbul karena ajakan  atau  paksanaan  dari  orang  lain  misal  didalam  bekerja  saya  akan  terdorong dan semangat dalam melakukan pekerjaan saya karena ajakan teman saya.
Berdasarkan hasil diatas dapat diketahui bahwa faktor yang mempengaruhi Profesionalisme  Tenaga  Administrasi  disekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang dimana  pentingnya  faktor  internal  dari  dalam   diri  seorang  dalam   minat  sesorang untuk  melakukannya.  Disekolah  ini  sudah  memiliki  faktor  dari  dalam  dirinya sendiri.
20 Milda  Guza  S.kom    Kepala  Sekolah  SMP    Negeri  3  Padang  Panjang  , Wawancara ,  11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah

## 2. Faktor eksternal
Faktor  eksternal  merupakan  segala  faktor  dari  luar  tenaga  administrasi sekolah  baik  kepala  sekolah,  guru,  maupun  siswa.  Peneliti  memperoleh  data bahwa: 21 “Faktor  ekternal  terbagi  menjadi  tiga  (1)  Kepemimpinan  dimana  kepala sekolah  telah  menunjukkan  kepemimpinan  dalam  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang Panjang  bahwa  telah  menunjukkan  contoh  yang  baik  dimana  datang  tepat  waktu sesuai aturan yang berlaku. (2) Iklim kerja dimana tenaga administrasi sekolah telah merasakan  kondisi  atau  keadaan  suasana  kerja  yang  berada  di  instansi  dirasa nyaman, tenang dan bebas dalam melakukan pekerjaan tanpa adanya rasa takut atau canggung  antara  pegawai  satu  dengan  yang  lainnya  dan  berkembang  dengan Harmonis  serta  keadaan  iklim  yang  harmonis  ini  sangat  mendukung  terhadap prestasi  pegawai.  (3)  Sarana  dan  prasarana  di  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  ini sudah terpenuhi diantaranya mempunyai komputer, CPU, kaybord, mouse, printer, plashdisk,  memory  eksternal/hardist  Internal.  Tanpa  adanya  alat  tersebut  maka proses belajar mengajar akan terganggu jadi pentingnya alat-alat tersebut.
Berdasarkan hasil data di atas dapat diketahui bahwa faktor eksternal yang mempengaruhi  Profesionalisme  Tenaga  Administrasi  di  sekolah  SMP  Negeri  3 Padang Panjang yaitu terciptanya iklim kerja yang baik yang didukung oleh sarana dan  prasaran  sangat  erat  kaitannya  dengan  kepemimpinan  kepala  sekolah  sebagai faktor eksternal yang mempengaruhi profesional.

## Simpulan
Pelaksanaan    Tenaga  Administrasi  di  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  ini  telah berusaha meningkatkan wawasan keilmuannya, serta juga berusaha meningkatkan mutu dirinya  untuk  menunjang  proses  pelaksanaan  administrasi  yang  baik  dan    kondusif seperti  yang  diinginkan  dan  sudah  tercapai  apa  yang  diinginkan.  Profesionalisme Tenaga  Administrasi  di  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  dapat  dikatakan  Profesional karena  telah  memiliki  empat  kompetensi  yaitu  kompetensi  kepribadian,  kompetensi sosial, kompetensi  teknis,  kompetensi  manajerial serta  bertanggung  jawab  dan  amanah dalam  menjalankan  tugasnya  sesuai  tupoksi  yang  berlaku.  Pada  prinsipnya  sudah
21 Milda  Guza  S.kom    Kepala  Sekolah  SMP  Negeri  3  Padang  Panjang  , Wawancara ,  11 Desember 2020
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
memiliki  empat  kompetensi    namun  untuk  kompetensi  kepribadian  khususnya  aspek disiplin  masih  kurang  hal  ini  ditunjukkan  dengan  masih  ada  tenaga  administrasi  yang terlambat masuk kerja.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Profesionalisme   Tenaga Administra di SMP Negeri 3 Padang Panjang terbagi menjadi dua diantaranya  faktor internal memiliki dua bagian  dimana  motivasi  intrinsik  dan  Motivasi  ekstrinsik  sedangkan  faktor  eksternal terbagi  menjadi  tiga  bagian  dimana  kepemimpinan,  iklim  kerja,  dan    sarana  dan prasarana serta amanah dalam tanggung jawabnya.

## Daftar Rujukan
Baso  Intang,  pengembangan  Satandar  Tenaga  Kependidikan.  Dalam  Buletin  BNSP:

## Media Komunikasi dan Dialo Standar Pendidikan  (Vol. II/No.2/Mei 2007)
Danim, S. Dan Damim Y, Administrasi Sekolah dan Manajemen Kelas , ( Bandung:CV.
Pustaka Setia. Cetakan Pertama, 2010 )
Hakim,  A.  A.  (2019).  Analisis  Penggunaan  Media  Pembelajaran  Quis  Creator  dalam Pembelajaran  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  Kelas  VII  MTs. Dayama  Mengkuru  Kecamatan  Jerowaru  Kabupaten  Lombok  Timur.  Jurnal Elkatarie: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Sosial, 2(1).
Hasibuan,  Malayu  S.P  ,  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  (  Jakarta  :Bumi  Aksara,
2003)
Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: PT Remaja Rosdakarya,
1995)
Ma’mur Asmani Jamal, Administrasi Pendidikan, (Jogjakarta: Diva Press, 2011)
Muslim,  A.  (2015).  Pengaruh  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dan  Sikap  Para  Guru tepuasan  Kerja  (Studi  Kasus  di  Ma  Palapa  Nusantara  NW  Selebung). CENDEKIA: Jurnal Studi Keislaman, 1(2).
Puspitasari,  A.,  &  Noor,  T.  R.  (2020).  Optimalisasi  Manajemen  Pembelajaran  Daring dalam Meningkatkan Adversity Quotient (AQ) Siswa  Selama Pandemi Covid- 19. Jurnal Elkatarie: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Sosial, 3(2).
S.Margono, Metode Penelitian Pendidikan, (jakarta: PT Asdi Mahasadya, 2005)
http://ejournal.kopertais4.or.id/sasambo/index.php/munawwarah
Wahyudi,  S.  (2021).  Peranan  dana  Bantuan  Operasional  Sekolah  (BOS)  dalam  upaya Menuntaskan  Wajib  Belajar  9  Tahun  di  MTs  NW  Teros  Tahun  Anggaran 2019/2020. Cendekia: Jurnal Studi Keislaman, 7(1).