## PENGARUH GREEN PRODUCT DAN CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP PURCHASE INTENTION JAM TANGAN KAYU SERIBU SATOE
Muhammad Aluf Ma’lufie 1 dan Thomas Stefanus Kaihatu 2
Universitas Ciputra Surabaya E-mail: Maluf@student.ciputra.ac.id 1 , Thomas.kaihatu@ciputra.ac.id 2
Abstract: This research is done to find out The Effect of Green Products and Customer Perceived Value  on  Purchase  Intention  of Seribu  Satoe Wooden  Watch,  this  research  uses  quantitative approach with population that is taken from 133 respondents with purposive sampling technique with  criteria  of Seribu  Satoe prospective consumers who  have interest  in  Seribu  Satoe wooden watch  and domiciled in Surabaya, Gresik. This research uses multiple linear regression analysis method that is processed through SPSS. The data collection method is done by distributing online questionnaires  through  google  form.  The  results  of  this  research  indicate  that  green  products, customer perceived value have significant effect on purchase intention with significant value of t test result of 0.000 green product variable, and customer perceived value of 0.000, all significant value  are  the  rate  of  <0.05.  Therefore,  it  can  be  concluded  that  green  product  variable  and customer perceived value affect partially on purchase intention variable.

## Keywords: green product, customer perceived value, purchase intention
Abstrak: Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Green Product dan Customer Perceived Value terhadap Purchase  Intention jam  tangan  kayu  Seribu  Satoe,  penelitian  ini  menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi yang diambil dari 133 responden dengan Teknik pengambilan Purposive sampling dengan kriteria calon konsumen Seribu Satoe yang memiliki minat terhadap jam tangan  kayu  Seribu  Satoe  dan  berdomisili  Surabaya,  Gresik.  Penelitian  ini  menggunakan  metode analisis regresi linear berganda yang diolah melalui SPSS. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan  kuesioner online  melalui  google form.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa green product , customer perceived value memiliki pengaruh signifikan terhadap purchase intention dengan nilai signifikansi hasil uji t variabel green product 0,000, dan customer perceived value 0,000 semua nilai signifikansi berada pada angka < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel green product dan customer perceived value berpengaruh secara parsial terhadap variabel purchase intention .
Kata kunci: green product, customer perceived value, purchase intention.

## PENDAHULUAN
SERIBU SATOE merupakan bisnis yang berjualan jam tangan kayu. SERIBU SATOE ini mulai terbentuk pada bulan 19 Januari 2018. SERIBU SATOE merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang fashion yaitu jam tangan yang berbahan dasar limbah kayu. Saat ini SERIBU SATOE melakukan penjualan secara online melalui media  sosial  seperti  Instagram  dan  melalui  platform market  place seperti  Shopee.  Salah  satu  keunikan  dari SERIBU  SATOE  adalah  produk  jam  tangan  kayu  SERIBU  SATOE  memberikan knowledge atau  informasi mengenai jenis-jenis kayu yang digunakan serta bagaimana cara perawatannya kepada konsumen yang membeli produk SERIBU SATOE melalui kartu penjelasan yang terdapat di dalam packaging jam tangan kayu SERIBU SATOE.  Tetapi pada  tahun ini  SERIBU SATOE  mengalami  penurunan  penjualan  yang  mengakibatkan  tidak tercapainya target usaha, SERIBU SATOE sendiri dalam hal ini masih kesulitan untuk menentukan persepsi dan minat konsumen terhadap green product hal ini ditunjukkan melalui omzet yang dialami SERIBU SATOE dalam waktu 1 tahun terakhir.

## KAJIAN PUSTAKA

## Green product
Menurut  Prakash  (2002)  menjelaskan green  product adalah  produk  yang  diproses  menggunakan  teknik tertentu  yang  bertujuan  untuk  meminimalisir  efek  buruk  pada  lingkungan  alam.  Menurut  Albino,  Balice  dan Dangelico  (2009)  dalam  Durif  et  al.,  (2010), green  product merupakan  produk  yang  dirancang  untuk meminimalkan  dampak  lingkungan  tersebut,  dalam  hal  ini  meminimalkan  sumber  daya  yang  tidak  dapat diperbarui.

## Customer perceived value
Customer  perceived  value adalah  nilai  dari  produk  atau  jasa  yang  ada  dalam  benak  customer. Customer perceived value merupakan dari penjual dapat menentukan harga sehingga mampu diterima oleh pembeli untuk melakukan transaksi sebuah barang atau jasa. Kotler & Keller (2016: 150) menyatakan saat pelanggan memilih suatu produk, pelanggan akan memikirkan nilai yang akan mereka dapat, dengan semua yang telah pelanggan keluarkan, apapun penawaran yang dipercaya akan mendatangkan nilai yang paling tinggi.

## Purchasing intention
Purchasing  Intention (minat  beli)  merupakan  bagian  dari  suatu  komponen  perilaku  dalam  sikap mengkonsumsi. Menurut Kotler & Keller, (2016) minat beli konsumen yaitu sebagai sesuatu yang timbul setelah menerima rangsangan dari produk yang dilihatnya, dari sana timbul ketertarikan untuk mencoba produk tersebut sampai pada akhirnya timbul keinginan untuk membeli agar dapat memilikinya. Setelah melihat produk tersebut konsumen akan merasa tertarik, setelah itu timbul keinginan untuk membeli agar konsumen memiliki barang tersebut

## METODOLOGI PENELITIAN

## Populasi dan sampel penelitian
Populasi dari penelitian ini sebanyak 200 responden yaitu dari followers instagram SERIBU SATOE yang belum  pernah  membeli  produk  jam  tangan  kayu  SERIBU  SATOE.  teknik  pengambilan  sampel  yang  akan digunakan dalam penelitian ini non Probability Sampling. kriteria responden yang digunakan dalam penelitian ini Memiliki minat terhadap jam tangan kayu SERIBU SATOE, Berdomisili di Kota Gresik dan Surabaya maka jumlah sampel menjadi 133 responden.

## Metode pengumpulan data
Jenis  data  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer.  Data  tersebut  diambil  secara langsung melalui respon dari responden yang telah mengisi kuesioner secara langsung. Aras pengukuran yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  aras  likert.  Aras  likert  sendiri  merupakan  aras  pengukuran  nilai  yang diberikan  responden  dari  angka  satu  hingga  lima.  Nilai  satu  mengindikasikan  responden  sangat  tidak  setuju dengan  pernyataan  tersebut,  sedangkan  nilai  lima  mengindikasikan  responden  setuju  terhadap  pernyataan tersebut.

## Tabel 1. Variabel dan Definisi Operasional
Variabel Definisi Konseptual Indikator Variabel Definisi Operasional Sumber Purchasing  Purchasing Intention 1. 2. Tertarik mencari Konsumen merasa ada ketertarikan ingin memiliki produk SERIBU Schiffman Intention (Minat beli) adalah informasi tentang & Kanuk (Y) konsumen sebagai sesuatu yang timbul produk Mempertimbang (2008) setelah menerima kan untuk membeli
rangsangan dari 3. 4.
5.
Tertarik untuk SATOE setelah  melihatnya, dan setelah itu konsumen merasa adanya  rangsangan bahwa ingin memiliki produk SERIBU SATOE. produk yang mencoba dilihatnya, dari sana Ingin mengetahui timbul ketertarikan atribut produk untuk mencoba produk secara mendalam tersebut sampai pada setelah mencoba ahirnya timbul Ingin memiliki keinginan untuk membeli agar dapat produk memilikinya. (Kotler & Keller, 2016) Green Product (X1) Green Product adalah produk yang dihasilkan, diolah serta diproses menggunakan teknik tertentu yang berfungsi untuk meminimalisir efek 1. 2. 3. Green product bermanfaat bagi lingkungan Kinerja green product sesuai harapan
Bahan-bahan green product terbuat dari bahan-bahan yang tidak berbahaya Konsumen merasa bahwa produk jam tangan kayu SERIBU SATOE sangat bermanfaat bagi lingkungan karena bahan yang Pankaj & Vishal (20 14) , Kong et al. (2015) negatif pada digunakan dari lingkungan alam, baik limbah kayu. dalam produksi, pendistribusian dan pengkonsumsiannya. (Prakash, 2002) Customer Perceived Value ( X2) Persepsi konsumen terhadap nilai suatu produk berdasarkan emosional, sosial, performa/kualitas, dan biaya. (Sweeney & Soutar, 2001) 1. Persepsi menggunakan Green Product dapat berkontribusi untuk mengurangi pencemaran lingkungan. 2. Persepsi mengkonsumsi Green Product lebih menyehatkan dan aman dibanding dengan produk lainnya. 3. Persepsi Green Product memiliki jaminan kualitas yang baik Konsumen merasa bahwa menggunakan jam tangan kayu SERIBU SATOE ada perasaan bangga atau bahagia karena dapat membantu mengurangi pencemaran lingkungan Patel  & Chugan (2015) , Kong et al. (2015)
(Sumber : data diolah pribadi : 2021)

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Analisis Data

## 1. Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 2. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Variabel B Sig. (Constant) 1,460 0,000 Green Product (X1) 0,223 0,000 Perceived Value (X2) 0,461 0,000
Sumber: Data diolah SPSS
Berdasarkan  hasil  pengujian  analisis  regresi  linear  berganda  pada  Tabel  2.  maka  persamaan  regresi berganda yang diperoleh adalah sebagai berikut :
Y= 1,460 + 0,223X 1 + 0,461X 2
Berdasarkan  persamaan  regresi  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa  nilai  konstanta  adalah  sebesar  1,460, artinya jika variabel X1 dan X2 bernilai 0, maka nilai variabel Y adalah 1,460. Koefisien regresi variabel green product sebesar 0,223 artinya pada saat variabel lainnya tetap atau nol maka setiap kenaikan unit green product akan meningkatkan Purchasing intention sebesar 0,223. Koefisien variabel customer perceived value bernilai 0,461 artinya pada saat variabel lainnya tetap atau nol maka setiap kenaikan unit customer perceived value akan meningkatkan Purchasing intention sebesar 0,461.

## 2. Uji Kelayakan Model (Uji Statistik F)
Tabel 3. Hasil Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 10,174 2 5,087 89,445 0,000 b
Sumber: Data diolah SPSS
Berdasarkan Tabel 3. ditemukan bahwa nilai signifikansi sebesar 0,000, yang mana sesuai dengan syarat yang digunakan dalam penelitian ini, maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh variabel bebas secara simultan terhadap variabel terikat.

## 3. Uji t
Tabel 4. Hasil Uji t Variabel t Sig. (Constant) 6,679 0,000 Green Product (X1) 4,970 0,000 customer Perceived Value (X2) 10,050 0,000 Sumber: Data diolah SPSS
Berdasarkan Tabel 4. hasil uji t, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
a) Variabel X1 memiliki nilai signifikansi 0.000 ≤ 0,05 berarti variabel X1 berpengaruh signifikan positif terhadap Y
b) Variabel X2 memiliki nilai signifikansi 0,000 ≤ 0.05 berarti variabel X2 berpengaruh signifikan positif terhadap Y
4. Analisis Koefisien Determinasi Berganda / Korelasi (R 2 )
Tabel 5. Hasil Analisis Koefisien Determinasi Berganda
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 0,761 a 0,579 0,573 0,23848

## Sumber: Data diolah SPSS
Berdasarkan  Tabel  5.  diperoleh  nilai  koefisien  korelasi  (R)  sebesar  0,761  sehingga  arah  dan  keeratan hubungan  antar  variabel-variabel  bebas  dalam  penelitian  ini  memiliki  nilai  yang  positif  dan  kuat  karena mempunyai nilai yang berada di antara 0-1. Nilai koefisiensi determinasi yang dihasilkan dari pengujian adalah sebesar 0,579 atau jika dipresentasikan adalah sebesar 57,9%, angka ini dijadikan dalam bentuk persentase agar bisa  memudahkan  membaca  seberapa  besar  kontribusi  yang  diberikan  oleh  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini.  Kontribusi  yang  diberikan  oleh  kedua  variabel  bebas  dalam penelitian ini terhadap variabel terikat adalah sebesar 57,9%, itu berarti variabel greend product dan customer perceived  value menyumbang  pengaruh  sebesar  57,9%  terhadap  variabel Purchasing  intention ,  sedangkan sisanya sebesar 42,1% adalah variabel yang lain yang tidak diteliti.

## Pembahasan

## Pengaruh Green Product terhadap Purchasing Intention
Berdasarkan hasil uji t, diketahui bahwa variabel green product berpengaruh terhadap variabel Purchasing intention . Berdasarkan hasil uji t menunjukkan nilai sig . pada variabel green product sebesar 0.000 yang mana sesuai dengan ketentuan yaitu nilai signifikansi <0.05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel green product berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Purchasing intention . Nilai t hitung yang positif menunjukkan bahwa variabel green product mempunyai pengaruh sejarah terhadap variabel Purchasing intention . Penemuan dalam penelitian ini diperkuat dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Santoso dan Fitriyani (2016) serta Elvierayani  dan  Choiroh  (2020)  yang  juga  mendapatkan  hasil  yang  sama  bahwa  variabel green  product berpengaruh terhadap variabel Purchasing intention .

## Pengaruh customer Perceived Value terhadap Purchasing Intention
Berdasarkan hasil uji t, diketahui bahwa variabel customer perceived value berpengaruh terhadap variabel purchasing intention . Berdasarkan hasil uji t menunjukkan nilai sig . pada variabel product sebesar 0.000 yang mana sesuai dengan ketentuan yaitu nilai signifikansi <0.05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel customer perceived value berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Purchasing intention . Nilai t hitung yang positif menunjukkan  bahwa  variabel customer  perceived  value mempunyai  pengaruh  sejarah  terhadap  variabel Purchasing  intention .  Penemuan  dalam  penelitian  ini  diperkuat  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Santoso dan Fitriyani (2016) serta Hakim (2019) yang juga mendapatkan hasil yang sama bahwa variabel customer perceived value berpengaruh terhadap variabel Purchasing intention .
Implikasi Manajerial
Tabel 6. Implikasi Manajerial Variabel Sebelum Penelitian Sesudah Penelitian Green Product (X1) Berpengaruh Positif Responden merasa kurang setuju dengan bahan baku yang digunakan  SERIBU  SATOE karena  dirasa  bahan  yang digunakan masih
bisa membahayakan.
Hal ini dibuktikan  dengan  perolehan mean terendah pada pernyataan
“Saya  merasa  jam  tangan
SERIBU  SATOE  terbuat  dari bahan-bahan yang tidak berbahaya” SERIBU SATOE perlu mempertimbangkan  kembali  bahan  dasar yang digunakan, karena meskipun menggunakan  bahan  yang  dikategorikan alami,  namun  masih  ada  beberapa  yang berbahaya  baik  dari  jenisnya  maupun bentuknya. Quality  control pada  produk seperti  potongan  dan  sambungan  produk perlu  lebih  diperhatikan  seperti  adanya ketajaman dan lainnya.
customer Perceived Value (X2) Responden merasa jika responden menggunakan SERIBU   SATOE   perlu   memilah bahan yang digunakan yang mana Berpengaruh Positif produk dari SERIBU SATOE, maka responden masih kurang sebisa mungkin seluruhnya alami. Pandangan responden terhadap berkontribusi dalam mengurangi pencemaran lingkungan. Hal ini dibuktikan dengan    perolehan mean terendah    pada     pernyataan “Saya    merasa dengan menggunakan jam tangan SERIBU SATOE maka saya dapat berkontribusi     untuk mengurangi pencemaran lingkungan” SERIBU  SATOE  sudah  baik  karena memiliki green  product yang  menjaga lingkungan,  namun  masih  ada  beberapa bahan  yang  kurang  ramah  lingkungan. SERIBU SATOE bisa bekerja sama dengan perusahaan  atau  lembaga  yang  bergerak  di pengolahan  limbah,  sehingga  bahan  yang digunakn bisa dari daur ulang limbah   yang   bisa   dimanfaatkan
menjadi produk.
Sumber: Diolah oleh peneliti, 2021

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan hasil analisis data statistik dan deskriptif, disimpulkan bahwa:
1) Green Product berpengaruh secara signifikan terhadap Purchasing intention SERIBU SATOE.
2) Customer Perceived Value berpengaruh secara signifikan terhadap Purchasing intention SERIBU SATOE.

## Keterbatasan dan Saran
Keterbatasan dalam penelitian ini adalah dengan adanya pandemi Covid-19 yang tak kunjung selesai sejak tahun  2020  hingga  2021,  sehingga  penyebaran  kuesioner  terganggu.  Gangguan  yang  dialami  adalah  ketika kuesioner diterima responden, agak sulit bagi peneliti untuk menerangkan kuesioner karena tidak bertatap muka secara  langsung,  begitu  juga  jika  responden  kurang  paham  dengan  kuesioner,  maka  peneliti  kesusahan menjelaskan melalui online .

## 1. Bagi SERIBU SATOE
Banyak  hal  yang  perlu  dipertimbangkan  oleh  SERIBU  SATOE,  salah  satunya  adalah  perilah  pemilihan bahan baku yang ramah lingkungan, karena masih banyak responden yang kurang setuju dengan bahan SERIBU SATOE sudah ramah lingkungan. Selain itu pemilihan bahan lainnya yang blm alami, alangkah baiknya dibuat bahan yang alami agar image dari SERIBU SATOE bisa lebih baik dalam hal green product.

## 2. Bagi Penelitian di masa mendatang
Penelitian selanjutnya bisa melakukan penelitian dengan variabel yang sama, namun bisa menggunakan metode  yang  berbeda  seperti  metode  kualitatif  untuk  memperdalam  hasil  atau  temuan  penelitian.  Penelitian selanjutnya bisa melakukan penelitian dengan menambahkan variabel yang tidak digunakan dalam penelitian ini sehingga pada penelitian berikutnya diharapkan bisa meningkatkan Minat beli terhadap SERIBU SATOE.

## REFERENSI
Albino,  V.,  Balice,  A.,  Dangelico,  R.M.  (2009).  Environmental  strategies  and  green  product  development:  an overview on sustainability-driven companies. Business Strategy and the Environment , 8(2), 83-96.
Durif, et al .,. 2010. In Search of a Green Product Definition. Innovative Marketing 6(1):
2533. http://www.carrefour.co.id (diakses 2013)
Hakim, L. L. (2019). PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE DAN CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP PURCHASE INTENTION. Program Studi Magister
Manajemen Univeristas Tarumanagara , 81-86.
Imam santoso, R. F. (2016). GREEN PACKAGING, GREEN PRODUCT, GREEN ADVERTISING,
PERSEPSI  DAN  MINAT  BELI  KONSUMEN. urusan  Teknologi  Industri  Pertanian,  Fakultas Teknologi Pertanian Malang, Universitas BrawijayaMalang 65145, Indonesia , 147-158.
Kotler, P., & Keller, L. (2016). Marketing Management 15 th edition . New Jersey : Pretince Hall.
Pankaj, K.A. & Vishal, K.L. (2014). Consumer adoption of green products and their role in resource management.

## Indian Journal of Commerce & Management
Patel, C.P. & Chugan, P.K. (2015). The influence of consumer perception towards green advertising on green purchase intention. International Journal of Entrepreneurship & Business Environment Perspectives.
4(3), 18651873.
Prakash,  A.  (2002). Green  Marketing,  Public  Policy  And  Managerial  Strategies. Bussiness  Strategy  and  the Environment 11, Pp. 285-297.
Rivatul Ridho Elvierayani, F. C. (2020). PENGARUH GREEN PRODUCT DAN GREEN PRICE TERHADAP MINAT  BELI  KONSUMEN  PADA  PRODUK  TUPPERWARE. Mandalika  Mathematics  and Education Journal , 67-75.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. 2008. Perilaku Konsumen Edisi Ketujuh.