Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,

## UPAYA PENGENTASAN MASALAH HUBUNGAN SOSIAL (HSO) PESERTA DIDIK MELALUI PELAYANAN BK
Al Halik
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Metro Lampung alhalik6@gmail.com

## Abstract
This  research  is  based  by  the  results  of  the  Alat  Ungkap Masalah (AUM)  Umum  given  to  students.  The  results  of  the  AUM Umum  revealed  that  the  Social  Relations  (HSO)  problem  is  still  high compared to the other problem areas. The problems of HSO experienced, such  as:  1)  the  students  are not fluent in communicating with  their friends, 2) feel not considered important, underestimated, or condemned by  others  3)  slow  in  establishing  friendships  4)  irritability,  5)  feel  the attention, talk about, or plugged in others etc. The research method used is Action Research (PT) by using guidance and counseling services as an effort to overcome students HSO problems. The research procedure is in  the  form  of  a  cycle.  Each  cycle  consists  of  four  stages  including: planning,  actions  execution,  observation  and  reflection.  Technique  of data welding through observation, interviews and inventories (General AUM)  format  2.  The  results  showed  that  there  was  a  decrease  in  the percentage of problems from cycle I to Cycle II, in cycle 1 HSO problems amounted to 27.08%, while in cycle 2 the there is a percentage decrease to 10%. It can be concluded that guidance and counseling services can overcome the students' HSO problems.
Keywords:  AUM  Umum  ;  Guidance  and  counseling  services; Social relations problems (HSO)
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….

## A. Pendahuluan
Manusia  merupakan  makhluk  sosial  yang  senantiasa membutuhkan  orang  lain  untuk  melakukan  interaksi  serta membentuk  hubungan  di  lingkungannya.  Hubungan  sosial  ini terus  berlangsung  dan  berkembang  hingga  individu  tersebut dewasa. 1 Meskipun  manusia  memiliki  tangung  jawab  sebagai makhluk  individual,  tetapi  manusia  dalam  memenuhi kebutuhannya  juga  membutuhkan  orang  lain.  Pemenuhan kebutuhan dilakukan dengan cara bersosialisasi dan berinteraksi dengan  manusia  lainnya.  Manusia  yang  mampu  hidup  dan bersosialisasi  baik  dilingkungan  maka  di  diri  manusia  tersebut terjalin  keseimbangan  dalam  perkembangannya,  artinya keindividualan  individu  berkembang  seimbang  dengan berkembangnya  kesosialan  diri  individu.  Manusia  yang berkualitas  adalah  manusia  yang  dapat  mengembangkan dimensi-dimensi  kemanusiaannya  meliputi  dimensi  kefitrahan, keindividualan, kesosialan, kesusilaan dan  keberagamaan. 2
Hubungan sosial dimulai sejak lahir, misalnya dengan Ibu yang  melahirkan  atau  dengan  keluarganya.  Selanjutnya  terus pada masa anak-anak, remaja akan berinterkasi dan bersosialisasi dengan  teman-temannya  di  sekolah  dan  guru,  hingga  dewasa interaksi  terus  bertambah  luas.  Proses  sosialisasi  akan  berjalan bersamaan  dengan  proses  pencarian  identitas  pribadi.  Sosialisai akan  menguatkan  kesadaran  atas  identitas  pribadi,  sedangkan perkembangan  identitas  pribadi  akan  membantu  remaja berhadapan dengan harapan masyarakat. 3
Pada  masa  remaja  kebutuhan  menempatkkan  diri  di masyarakat  merupakan sebuah  tantangan baginya,  karena  pada masa  ini  bersamaan  dengan  masa  pencariaan  identitas  pribadi. Sehingga  tak  jarang  terjadi  permasalahan  bagi  remaja  dalam memenuhi  harapan  dari  masyarakat,  orangtua, keluarga  hingga teman sebaya. Hal ini akan menjadi tantangan bagi remaja untuk membuat  perubahan  dalam  hubungan  sosial  mereka.  Geldard menjelaskan  bahwa  masyarakat,  keluarga,  serta  sekolah  sering gagal dalam mengarahkan tujuan yang sejalan, sehingga remaja
1 Fatimah, Psikologi Perkembangan , (Bandung: CV. Pustaka Setia, 2006) 2 Prayitno, Dasar Teori dan Praksis Pendidikan, (Padang: Grasindo, 2009)
3 Geldard,  Kathryn  dan  David  Geldard, Konseling  Remaja:  Pendekatan
Proaktif untuk Anak Muda, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2010)
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,
menunjukkan  perilaku  hubungan  sosial  yang  tidak  diharapkan serta mengalami kebingungan. 4
Permasalahan tersebut sering terjadi di lingkungan sekolah, di mana peserta didik yang berada pada masa usia remaja sering menghadapi  masalah  ketika  berhubungan  sosial  dengan  teman sebayanya.  Sekolah  sebagai  satu  lembaga  pendidikan  dapat mempengaruhi  perkembangan  sosial  remaja  secara  optimal, karena tujuan pendidikan salah satunya ialah membantu peserta didik  mengembangkan  hubungan  sosialnya.  Sekolah  menjadi tempat  terjadinya  proses  belajar  dan  interaksi  sosial  sehingga peserta  didik  dapat  belajar  berinteraksi  dan  bergaul  dengan sesamanya.  Putri  dan  Budi  menyatakan  Sekolah  juga  menjadi wahana  proses  sosialisasi  pengenalan  nilai  antar  peserta  didik, antar  pendidik,  antara  pendidik  dan  peserta  didik  dan sebaliknya. 5 Kemampuan  peserta  didik  dalam  membina hubungan  sosial  dengan  lingkungannya  menandakan  bahwa  ia telah  mencapai  salah  satu  dari  tugas-tugas  perkembangannya. Tercapainya  tugas  perkembangan  memberikan  arti  bahwa potensi  peserta  didik  sudah  berkembangan  secara  optimal. Namun,  kenyataannya  di  lapangan  masih  banyaknya  peserta didik  kesulitan  dalam  menjalin  hubungan  sosial  dengan temanya.
Berdasarkan hasil rata-rata skor masalah HSO (Hubungan Sosial) saat pengadministrasian AUM Umum pada seluruh kelas XI  IPS  2  SMA  Negeri  1  Lubuk  Alung  terdapat  27,8%  masalah. Selain itu, berdasarkan hasil wawancara kepada beberapa orang peserta  didik  didapatkan  keterangan  bahwa  terjadinya kesenjangan  hubungan  sosial  antara  laki-laki  dan  perempuan, dalam  bermain  dan  belajar  terdapat  kelompok-kelompok  yang memisahkan  diri  dari  teman  sekelas,  kurangnya  kekompakkan, kurangnya  rasa  saling  menghargai  sehingga  terjadi  hubungan yang  tidak  harmonis.  Diperkuat  dengan  hasil  sosiometri  yang penulis  administrasikan,  terungkaplah  fakta  bahwa  masih banyaknya  kelompok-kelompok  terisolir  di  kelas  tersebut. Kemudian,  hasil  wawancara  kepada  guru  bimbingan  dan konseling  diperoleh  keterangan  memang  ada  masalah  sosial
4 Ibid.
5 Putri,  Budi,  Hubungan  antara  Dukungan  Sosial  Ayah  dengan Penyesuaian Sosial pada Remaja Laki-laki . Jurnal Psikologi, 2003, (1). h, 23–35
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
yang  terjadi,  seperti  dibentuknya  kelompok-kelompok  ekslusif yang  merasa  lebih  baik  dan  hebat  yang  kadang  akhirnya cenderung memicu konflik, antar kelompok enggan saling tolong menolong kalau temanya berada di luar kelompoknya.
Masalah hubungan sosial yang dialami peserta didik harus dibantu  dan  dicari  upaya  penyelesaiannya,  karena  hubungan sosial  dengan  temannya  di  lingkungan  berguna  untuk mengembangkan  kemandirian.  Yusuf  menjelaskan  bahwa  sikap kemandirian  dan  kemantangan  hubungan  antarpribadi  remaja yang berkembang secara matang dapat dipelajari  dan  diperoleh dari  proses  pengalaman  berinteraksi  remaja  dalam  kelompok teman  sebayanya. 6 Maka  dari  itu,  peserta  didik  perlu  dibantu untuk  menguasai  tugas  perkembangan  sosial  secara  optimal. Salah  satu  upaya  yang  bisa  dilakukan  pendidik  yaitu  dengan cara  menjalin  interaksi  serta  membina  hubungan  dalam  proses pembelajaran,  sehingga  tercapainya  tujuan  pembelajaran.  Salah satu personil sekolah yang membantu peserta didik dalam upaya pengentasan  masalah  hubungan  sosialnya  adalah  guru pembimbing  atau  guru  BK.  Keprofesionalan  guru  BK  sangat dibutuhkan  dalam  membantu  pengentasan  masalah  peserta didik  dalam  bidang  apapun,  sehingga  kehidupan  peserta  didik sehari-hari lebih efektif.
Prayitno  mengungkapkan  bahwa  pembelajaran  BK diselenggarakan  melalui  pemberian  sepuluh  jenis  layanan  BK, untuk  membantu  pengembangan  pribadi,  kemampuan  sosial, kemampuan belajar dan perkembangan karir peserta didik, serta mampu mampu mengoptimalkan pencapaian tugas
perkembangan peserta didik. 7 Guru BK membantu peserta didik mengaktualisasikan  dirinya  secara  optimal,  sehingga  dapat terwujudnya  peserta  didik  yang  berhasil  sebagai  pribadi  yang mandiri,  dapat berinteraksi,  bersosialisasi,  dan  sehingga  peserta didik dalam kehidupannya sehari-hari bisa dijalani secara efektif. Khalilah  menjelaskan  bahwa  Layanan  BK  bidang  bimbingan pribadi  dan  sosial  menjadi  salah  satu  upaya  mengembangkan keterampilan  hubungan  sosial  siswa.  Layanan  tersebut
6 Yusuf, Psikologi  Perkembangan  Anak  dan  Remaja ,  (Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya, 2011) 7 Prayitno, Konseling  Integritas:  Pola  Konseling  Indonesia .  (Padang: Universitas Negeri Padang, 2014)
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,
membantu  siswa  yang  mengalami  masalah  pribadi  dan  sosial dapat  secara  mandiri  memecahkan  masalahnya.  Sehingga  siswa mampu  menyesuaikan  diri  secara  pribadi  sosial,  memilih kelompok dan kegiatan sosial yang bermanfaat untuk dirinya. 8

## B. Metode Penelitian
Penelitian  tindakan  merupakan  jenis  penelitian  yang digunakan  dalam  penelitian  ini.  Penelitian  tindakan (Action Research) adalah  penelitian  yang  melakukan  tindakan  nyata dengan  menggunakan  langkah  penelitian  yang  digabungkan dengan  rangkaian  tindakan  dalam  mencari  dan  memecahkan masalah. 9 Penelitian  ini  menggunakan  tindakan  diterapkan dalam layanan BK sehingga disebut sebagai penelitian tindakan layanan  (PTL),  yang  terdiri  dari  empat  tahap  yaitu:  1) perencanaan, 2) pelaksanaan, 3) pengamatan, dan 4) refleksi.
Penelitian  ini  dilakukan  secara  kolaborasi  antara  peneliti, guru BK dan siswa  kelas XI IPS 2 SMAN 1 Lubuk Alung yang berjumlah  32  orang.  Penelitian  ini  diberikan  tindakan  dengan dua siklus, di mana setiap siklus ada empat tahap; perencanaan, pelaksanaan,  pengamatan,  dan  refleksi. 10 Hasil  dikumpulkan dengan  menggunakan  Alat  Ungkap  Masalah  Umum  (AUM UMUM)  Format  2,  observasi  dan  wawancara  langsung  atau penilaian  langsung  dengan  cara  menanyakan  tanggapan  siswa terhadap  kegiatan  layanan  BK  yang  diterima.  Pengadaan penilaian  dilaksanakan  pada  setiap  akhir  siklus.  Data  yang  di peroleh  dianalisis  sesuai  dengan    langkah  perhitungan  AUM yang  telah  baku.  Penelitian  ini  diukur  apabila  rata-rata persentase masalah yang dihadapi turun dari sebelumnya, serta berkembangnya  hubungan  sosial  siswa  di  lingkungan  sekolah terutama di kelas.
8 Khalilah,  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  Pribadi  Sosial  dalam Meningkatkan Keterampilan Hubungan Sosial Siswa. Journal of Islamic Guidance and Counseling, 2017, 1(1). h. 41-57 9 Hidayat,  Rahmat,  Badrujaman, Penelitian  Tindakan  dalam  Bimbingan
Konseling. (Jakarta, PT Indeks, 2012) 10 Arikunto, Penilaian  dan  Penelitian  Bidang  Bimbingan  dan  Konseling. (Yogyakarta: Aditya Media, 2011)
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….

## C. Hasil dan Pembahasan
Upaya pengentasan masalah hubungan sosial peserta didik dengan  mengunakan  layanan  BK  (layanan  konseling  dan bimbingan  kelompok  serta  penguasaan  konten),  bahwa  terjadi penurunan masalah hubungan sosial yang dihadapi oleh peserta didik.  Penurunan  terjadi  berdasarkan  indikator  yang  telah digunakan  dengan  cara  memberikan  inventori  berupa  Alat Ungkap  Masalah  Umum  (AUM-  Umum).  Data  yang  diperoleh disajikan dalam tabel-tabel berikut.
Tabel 1. Masalah Hubungan Sosial Peserta Didik Siklus I
Diadopsi  dari  pedoman    hasil  pengolahan  AUM  seri  Umum format 2.
Tabel  1  di  atas  mengambar  kondisi  masalah  hubungan sosial  pesesta  didik  yang  didapatkan  dari  32  orang  siswa.  Pada bidang HSO ini terdiri atas 15 item pertanyaan, dengan masalah keseluruhan  tertinggi  13  item  dan  terendah  0  item.  Artinya, jumlah masalah keseluruhan yang dialami siswa yaitu sebanyak 117 item dengan persentase sebesar 27,8%.

## Tabel 2. Masalah Hubungan Sosial Peserta Didik Siklus II
Diadopsi dari pedoman hasil pengolahan AUM seri Umum
Tabel  di  atas  mengambarkan  bahwa  masalah  hubungan sosial  pesesta  didik  yang  didapatkan  dari  32  orang  siswa.  Pada bidang HSO ini terdiri atas 15 item pertanyaan, dengan masalah keseluruhan  tertinggi  5  item  dan  terendah  0  item.  Jumlah masalah keseluruhan yang dialami siswa yaitu sebanyak 24 item dengan  persentase  sebesar  10%,  artinya  terdapat  penurun masalah  hubungan  sosial  yang  dihadapi  oleh  siswa  setelah mendapatkan  layanan  BK    (layanan  konseling  dan  bimbingan
No BIDANG MASALAH Jml Item MASALAH KESELURUHAN MASALAH BERAT Ter- rendah Ter- tinggi Jml Masalah % Rata-rata persiswa Jml Rata-rata persiswa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 HSO 15 0 13 117 27,8 3,65 16 0.50 No BIDANG MASALAH Jlm item MASALAH KESELURUHAN MASALAH BERAT Ter- rendah Ter- tinggi Jml Masalah % Rata-rata persiswa Jml Rata-rata persiswa 1 2 3 4 5 6 7 8
9 10 1 HSO 15 0 5 24 10 1,5 2 0,12
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,
kelompok serta penguasaan konten). Hasil siklus I peserta didik yang  mengalami  masalah  hubungan  sosial  sebesar  27%  dan setelah siklus II menurun menjadi 10%.
Berikut  ditampilkan  bentuk  masalah-masalah  hubungan sosial  peserta  didik  peritem  yang  ada  di  AUM Umum  format  2 sebagai berikut.

## Tabel  3.  Masalah  Hubungan  Sosial  (HSO)  Peserta  didik  per
item di Siklus I No Jenis Masalah Jml Masalah % Rata-rata Persiswa 1 Tidak menyukai atau tidak disukai seseorang 12 37,5 0,37 2 Merasa diperhatiakan, dibicarakan, atau diperolokkan orang lain. 13 40,62 0,40 3 Mengalami masalah karena ingin lebih terkenal atau lebih menarik, atau lebih menyenangkan bagi orang lain. 11 34,37 0,34 4 Mempunyai kawan yang kurang disukai orang lain 4 12,5 0,12 5 Tidak mempunyai kawan akrab, hubungan sosial terbatas, atau terisolir. 5 15,62 0,15 6  Kurang peduli terhadap orang lain 4 12,5 0,12 7  Rapuh dalam berteman 7 21,87 0,21 8 Merasa tidak dianggap penting, diremehkan, atau dikecam oleh orang lain. 17 53,12 0,53 9 Mengalami masalah dengan orang lain karena kurang peduli terhadap diri sendiri 4 12,5 0,12 10 Canggung dan/atau tidak lancar berkomunikasi dengan orang lain. 8 25 0,25 11 Tidak lincah dan kurang mengetahui tentang tata karma pergaulan. 7 21,87 0,21 12 Kurang pandai memimpin dan/atau mudah dipengaruhi orang lain 6 18,75 0,18
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan…. 13 Sering memantah atau tidak menyukai suatu yang dikatakan, dirasakan orang lain, atau dikatakan sombong 6 18,75 0,18 14 Mudah tersinggung atau sakit hati dalam berhubungan dengan orang lain 9 28,12 0,28 15  Lambat menjalin persahabatan 6 18,75 0,18
Dari paparan hasil Alat Ungkap Masalah (AUM) Umum di atas  permasalahan  yang  lebih  banyak  dialami  oleh  siswa  SMA Negeri  1  RSBI  Lubuk  Alung  yaitu  Merasa  tidak  dianggap penting,  diremehkan,  atau  dikecam  oleh  orang  lain.  Pada masalah  ini  terdapat  17  siswa  atau  (53,12%)  dengan  rata-rata persiswa  0,53.  Analisis  masalah  per  item  tersebut  menjadi pertimbangan dalam merencanakan materi yang akan diberikan dalam  pelaksanaan  layanan  BK.  Dengan  demikian  diharapkan materi  tersebut  bisa  sesuai  dengan  masalah  yang  banyak dihadapi oleh peserta didik.
Menginggat  masih  tingginya  masalah  hubungan  sosial peserta  didik  tersebut,  maka  menjadi  pertimbangan  untuk melanjutkan  siklus  II.  Setelah  pemberian  tindakan  dan pengumpulan data maka hasilnya sebagai berikut:

## Tabel  4.  Masalah  Hubungan  Sosial  (HSO)  Peserta  didik  per item pada Siklus I
No Jenis Masalah Jml Masalah % Rata-rata 1  Tidak menyukai atau tidak disukai seseorang 3 18,75 0,18 2  Merasa diperhatiakan, dibicarakan, atau diperolokkan orang lain. 4 25 0,25 3  Mengalami masalah karena ingin lebih terkenal atau lebih menarik, atau lebih menyenangkan bagi orang lain. 1 6,25 0,06 4  Mempunyai kawan yang kurang disukai orang lain 0 0 0 5  Tidak mempunyai kawan akrab, hubungan sosial terbatas, atau terisolir. 0 0 0 6  Kurang peduli terhadap orang lain 0 0 0 7  Rapuh dalam berteman 0 0 0
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,
8  Merasa tidak dianggap penting, diremehkan, atau dikecam oleh orang lain. 3 18,75 0,18 9  Mengalami masalah dengan orang lain karena kurang peduli terhadap diri sendiri 2 12,5 0,12 10  Canggung dan/atau tidak lancar berkomunikasi dengan orang lain. 2 12,5 0,12 11  Tidak lincah dan kurang mengetahui tentang tata karma pergaulan. 0 0 0 12  Kurang pandai memimpin dan/atau mudah dipengaruhi orang lain 1 6,25 0,06 13  Sering memantah atau tidak menyukai suatu yang dikatakan, dirasakan orang lain, atau dikatakan sombong 2 12,5 0,12 14  Mudah tersinggung atau sakit hati dalam berhubungan dengan orang lain 3 18,75 0,18 15  Lambat menjalin persahabatan 0 0 0
Tabel  3  dan  4  di  atas  mengambarkan  bahwa  terdapat penurunan  setiap  item  masalah,  artinya  pemberian  layanan  BK pada siklus I dan siklus II dapat membantu pengentasan masalah hubungan  sosial  yang  dihadapi  oleh  peserta  didik.  Setelah dievaluasi  ternyata  belum  sepenuhnya  terentaskan  masalah hubungan  sosial  peserta  didik  tersebut,  karena  masih  adanya beberapa  item  yang  masih  menjadi  masalah  bagi  beberapa peserta didik.
Hubungan  sosial  di  mulai  dari  tingkat  sederhana  yang terus  berkembang  hingga  dewasa.  Semakin  dewasa  maka kebutuhan  saling  membutuhkan  akan  menjadi  semakin kompleks.  Peserta  didik  yang  pada  masa  perkembangannya mengalami kesulitan  dan hambatan dalam berinteraksi dengan lingkungan  misalnya  orangtua,  keluarga,  sekolah  dan  teman sebaya  dapat  mempengaruhi  perkembangan  sosialnya.  Tugas perkembangan  sosial  yang  kurang  berkembang  pada  masa remaja  dapat  berpengaruh  pada  kehidupan  sosialisasinya  pada masa  dewasa,  karena  tingkah  laku  yang  dibawa  cenderung berubah dari yang dibawa.
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Masa remaja menjadi masa di mana individu mulai banyak berhubungan sosial dengan lingkungan, sehingga pada masa ini tingkah  laku  sosial  remaja  berkembang  lebih  matang  serta memperoleh  nilai-nilai  yang  berbeda.  Perkembangan  tingkah laku  sosial  yang  matang  remaja  dipengaruhi  oleh  tiga  faktor yaitu  orangtua,  sekolah  dan  teman  sebaya. 11 Keluarga  atau lingkungan  rumah  menjadi  faktor  pertama  yang  memberi pengaruh  perkembangan  hubungan  sosial  individu.  Hubungan sosial  individu  akan  terus  berkembang  seiring  dengan perkembangannya  yaitu  ke  lingkungan  sekolah.  Hubungan sosial  ini  terus  berlanjut  ke  lingkungan  yang  lebih  luas  yaitu lingkungan teman sebaya. Remaja dinilai oleh teman sebayanya tanpa memperdulikan sanksi orang dewasa. Sehingga nilai yang berlaku  bukanlah  nilai  yang  ditetapkan  oleh  orang  dewasa melainkan oleh teman seusianya. 12
Keberhasilan orangtua ketika mendidik anaknya, memberi pengaruh pada perkembangan berikutnya. Bisa saja ini  menjadi penyebab individu memiliki masalah dalam berhubungan sosial di  lingkungan  yang  lebih  luas.  Berdasarkan  hasil  penelitian Maria  menyatakan  bahwa  keharmonisan  keluarga  memberikan peran  terhadap  kecenderungan  terhadap  kenakalan  remaja sebesar 7,2% serta konsep diri memberikan peran kecenderungan terhadap kenakalan remaja sebesar 30,5%. 13 Perkembangan sosial seorang  anak  bisa  tampak  dari  terpenuhinya  kebutuhan  seperti rasa  aman,  dihargai,  disayangi,  diterima,  dan  teraktualisasikan dirinya.  Jika  di  dalam  lingkungan  keluarga  tumbuh  dan berkembang  sikap  penerimaan  dan  tertampilnya  tingkah  laku positif,  maka  tumbuh  dan  berkembang  juga  konsep  diri  positif dalam diri anak.
Konsep diri memegang peranan penting bagi pembentukkan  tingkah  laku  individu  ketika  akan  bersosialisasi di  lingkungan  yang  lebih  luas.  Konsep  diri  terbentuk  dari  hasil belajar  dan  pengalaman  anak  dalam  berinteraksi  dengan lingkungan terdekat dan realitas dunia. Budi Andayani dan Tina
11 Mudjiran, Perkembangan  Peserta  Didik. (Padang:  Dirjen  Pendidikan Tinggi, 2001)
12 Sarwono, Psikologi Remaja, (Depok: PT. Rajagrafindo Persada, 2011).
13 Maria,  Ulfah and ,  Prof.Dr.  Sartini  Nuryoto (2007) Peran  persepsi keharmonisan  keluarga  dan  konsep  diri  terhadap  kecenderungan  kenakalan remaja. UNSPECIFIED thesis, UNSPECIFIED.
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,
Afiatin menyatakan bahwa konsep diri memiliki hubungan yang sangat  besar  terhadap harga  diri  dan  kepercayaan  diri  remaja. 14
Lebih  lanjut  Burns  menjelaskan  konsep  diri  yang  terbentuk membuat  individu  dapat  mengantisipasi  reaksi  dalam melakukan  interaksi  sosial  dengan  orang  lain. 15 Artinya  reaksi anak bertingkah laku terhadap lingkungan sebagaimana konsep diri yang tumbuh dan berkembang didirinya.
Faktor  sukses  tidaknya  hubungan  sosial  individu  dalam lingkungan sosialnya yaitu konsep diri yang dimiliki oleh remaja. Semakin  tinggi  konsep  diri    remaja  maka  akan  memiliki hubungan  sosial  yang  baik  pula  dibandingkan  remaja  yang memiliki  konsep  diri  yang  rendah. 16 Selanjutnya  Gita, Zulpahiyana,  dan  Siti  mengungkapkan  berdasarkan  hasil penelitiannya  bahwa  faktor  yang  memberikan  pengaruh  secara signifikan terhadap konsep diri remaja yaitu pola asuh, orangtua, teman  sebaya  dan  peranan  harga  diri. 17 Artinya  bahwa  remaja yang memiliki pola asuh permisif dan teman sebaya yang buruk serta  harga  diri  yang  rendah  cenderung  memiliki  konsep  diri yang negatif.
Pada  kenyataannya  di  lingkungan  sekolah  masih  banyak peserta  didik  mengamalami  masalah  hubungan  sosial. Berdasarkan  temuan  penelitian  item  AUM-Umum  dari  masalah hubungan  sosial  yang  banyak  dialami  oleh  peserta  didik  yaitu merasa tidak dianggap penting, diremehkan, atau dikecam oleh orang lain, perasaan ingin lebih terkenal atau lebih menarik, atau lebih  menyenangkan,  merasa  diperhatikan,  dibicarakan,  atau diperolokkan orang lain dan  tidak menyukai atau tidak disukai seseorang.  Hal  ini  diduga  karena  peserta  didik  masih  memiliki konsep diri rendah, sehingga mempengaruhinya dalam menjalin hubungan  sosial.  Kesulitan  ini  menimbulkan  masalah  bagi peserta  didik  dalam  berinteraksi  dengan  teman  sebayanya  di
14 Budi  Andayani  dan  Tina  Afianti,  Konsep  Diri,  Harga  Diri  dan Kepercayaan  Diri  Remaja, Jurnal  Psikologi  Fakultas  Psikologi  Universitas  Gajah Mada , Vol 23 Nomor 2 2016.
15 Burs, Konsep Diri : teori, pengukuran, perkembangan, dan perilaku . (Jakarta:
Arcan, 1993)
16 Elida  Prayitno, Psikologi    Perkembangan  Remaja .  (FIP.  UNP  Padang,
2006)
17 Gita, Zulpahiyana, dan Siti, Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsep Diri Remaja, Jurnal Ners dan Kebidanan Indonesia, 3 (1) 2015, h.33-38
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
lingkungan sekolah, tidak dapat membangun komitmen bersama dalam kelompok atau organisasinya, tidak mampu bekerjasama, kurang  rasa  saling  menghargai,  enggan  saling  membantu  serta kurangnya rasa saling menghormati.
Interaksi  yang  tidak  baik  dan  terbuka  di  lingkungan menjadikan individu memiliki nilai yang tidak berkembang pula. Perkembangan sosial antara individu tidak selalu berjalan lancar karena perbedaan dari masing-masing individu baik dalam segi pemikiran  dan  kepribadian.  Perbedaan  tersebut  dapat  menjadi salah  satu  faktor  pemutusan  hubungan  sosial.  Sikap  yang  tidak mau menerima, menyalahkan dan merendahkan orang lain dapat merusak  hubungan  sosial  di  antara  individu.  Individu  akan menarik  diri  dari  lingkungan  sosial  apabila  ia  belum  siap menghadapi  resiko  dan  menerima  perbedaan  sikap  terkait dengan  apa  yang  disukai  orang  lain.  Ketidaksiapan  individu dalam  menerima  perbedaan  sikap  memberikan  arti  bahwa  ia tidak  menyukai  lingkungannya  dan  meninggalkan  lingkungan tersebut. Pada akhirnya individu menciptakan dunianya sendiri sebagai  pengalihan  dari  perasaan  sepi,  sendiri  dan  terasing. Padahal seharusnya individu dituntut untuk siap menerima dan menghadapi resiko ketika membangun hubungan sosial  dengan orang  lain.  Menjalin  hubungan  sosial  artinya  individu  saling memenuhi  keinginan  dan  harapan  diri,  individu  mampu  saling membantu  dengan  orang  lain  dalm  memenuhi  keinginan  dan harapannya,  walau  dalam  upaya  saling  membantu  terkadang kurang sesuai  dengan karakter dan  pribadi  yang dimiliki  orang lain tersebut. 18
Prayitno  mengungkapkan  interaksi  dengan  teman  sebaya memberikan  kesempatan  pada  peserta  didik  remaja  belajar keterampilan  sosial,  mengembangkan  minat  yang  sama,  dan saling  membantu  dalam  mengatasi  kesulitan  untuk  mencapai kemandirian. Remaja lebih menyukai berhubungan sosial dengan individu  yang  mempunyai  kesamaan  minat  dan  nilai  dengan dirinya. 19 Bahkan  remaja  lebih  percaya  dan  mau  menceritakan masalah-masalahnya  yang  tidak  bisa  diceritakan  kepada  orang tua  dan  guru  kepada  temannya  yang  mampu  mengerti  dan
18 Soemanto, 2014, Pengertian dan Ruang Lingkup Sosiologi Keluarga, 1– 45. (Online)
19 Elida Prayitno Op., Cit.
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,
membuatnya  merasa  aman. 20 Artinya  bahwa  interaksi  antar peserta  didik  memberikan  kesempatan  kepada  mereka  untuk belajar  dan  saling  membantu  dalam  mengatasi  masalah.  Maka dengan  ini  peneliti  menjadikan  pelayanan  BK  dengan  format kelompok  sebagai  upaya  membantu  mengentaskan  masalah hubungan sosial yang dialami peserta didik sekolah.
Penelitian  Ardi,  Ibrahim  dan  Said  menjelaskan  bahwa upaya  yang  dapat  dilakukan  untuk  mengoptimalkan  tugas perkembangan  sosial  siswa  dengan  kelompok  teman  sebaya adalah  dengan  melaksanakan  bimbingan  sosial  yang menerapkan  berbagai  jenis  layanan  bimbingan  dan  konseling. Misalnya,  bimbingan  sosial  mengenai  cara  meningkatkan pemahama  dalam  menyesuaian  diri  yang  baik  dengan  teman sebaya,  pengembangan  kemampuan  menyampaikan  pendapat, dan  meningkatkan  kemampuan  dan  etika  bersosialisasi  yang baik  dengan  lawan  jenis.  Layanan  yang  dapat  diberikan  untuk bimbingan sosial  ini  yaitu: a) penguasaan konten, b) bimbingan kelompok,  c)  konseling  kelompok,  dan  d)  konseling perorangan. 21
Jenis layanan BK yang diberikan adalah layanan konseling dan  bimbingan  kelompok.  Proses  pelaksanaan  layanan bimbingan  dan  konseling  kelompok  mengupayakan  antar anggota  kelompok  terjadi  saling  interaksi,  komunikasi,  berani memberikan  dan  mengemukan  pendapat  satu  sama  lain,  serta mampu  memecahkan  masalah  secara  bersama-sama.  Prayitno menjelaskan bahwa  salah satu tingkah  laku yang muncul pada masa  remaja  adalah  senang  hidup  di  dalam  kelompok,  bagi remaja kelompok menjadi tempat berbagi cerita dan rasa, saling mendukung dan belajar berhubungan dengan lawan jenis. 22 Dari hasil  penelitian  pelayanan  BK  dapat  mengentaskan  masalah hubungan  sosial  peserta  didik  bisa  dikatakan  terbukti kebenarannya.  Kebenaran  ini  dibuktikan  dengan  adanya penurunan  masalah  setelah  tindakan  diberikan  pada  setiap siklus.  Pada  setiap  akhir  siklus  yang  selesai  diberikan  tindakan
20 Hurlock, Op., Cit. 21 Ardi,  Ibrahim,  Said,  Capaian  Tugas  Perkembangan  Sosial  Siswa Dengan  Kelompok  Teman  Sebaya  dan  Implikasinya  Terhadap  Program Pelayanan Bimbingan dan Konseling : Jurnal Konselor , 1(1). 1-8, 2012.
22 Elida Prayitno Op., Cit.
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
maka penilaian dilakukan dengan cara observasi dan wawancara langsung  atau  menanyakan  tanggapan  anggota  kelompok dengan  tujuan  untuk  mengetahui  pemahaman  terhadap masalahnya, keikutserataan aktif dalam anggota kelompok serta kondisi dan suana diri selama proses pemberian pelayanan BK.
Dari  hasil  penelitian  dapat  dimaknai  bahwa  layanan  BK (Bimbingan  kelompok,  konseling  kelompok,  dan  penguasaan konten) dapat mengatasi masalah hubungan sosial peserta didik. Dari  hasil  pengamatan  peneliti  juga  tampak  berkembangnya hubungan  sosial  siswa  setelah  mengikut  layanan  BK  (Layanan Konseling  dan  bimbingan  kelompok  serta  penguasaan  konten), seperti  a)  Peserta  didik  mampu  untuk  bekerjasama  dalam kegiatan belajar, walau selama ini ada peserta didik yang belum memiliki  teman  belajar  kelompok,  karena  sebelumnya  mereka hanya  belajar  dengan  teman-teman  yang  berbeda  lokalnya, sekarang  sudah  mulai  mau  untuk  bekerjasama  dalam  belajar dengan teman-teman satu lokal, b) Siswa  menghargai guru saat menerangkan  pelajaran,  sudah  mulai  untuk  memperhatikan guru, saling mengingatkan dan  sudah berkurang aktifitas  siswa yang  keluar  masuk  pada  saat  pelajaran berlangsung,  c) Apabila mengalami  kesulitan  belajar,  mereka  sudah  mulai  bekerjasama dan saling membantu.
Kesungguhan  dan  keseriusan  peserta  didik  dalam mengikuti  kegiatan  tersebut  memberikan  manfaat  dalam  upaya pengentasan masalahnya. Setelah mengikuti kegiatan bimbingan dan  konseling  kelompok  peserta  didik  menjadi  paham bagaimana  mengembangkan  hubungan  sosial  sesama  teman serta  lingkungan  tempat  meraka  bersosialisasi.  Seperti disampaikan  salah  satu  peserta  didik  yang  mengikuti  kegiatan konseling dan bimbingan kelompok:
“Selama  mengikuti  kegiatan  bimbingan  dan  konseling kelompok saya sangat merasa senang dan puas. Kegiatan ini sangat banyak memberikan manfaat, bisa saling membantu, membuat  saya  berani  memberikan  pendapat,  dan  tentunya lebih  membuat  emosional  saya  dengan  teman-teman  yang lain  lebih  dekat.  Permainannya  pun  membuat  kami  jujur, dan  berani  terbuka.  Saya  berharap  kegiatan  seperti  bisa berlanjut”.
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,
Kemudian, tidak jauh berbeda dengan pendapat di atas:
“Saya  sangat  senang  ikut  kegiatan  ini,  awalnya  saya  sangat gugup  menyampaikan  pendapat  di  depan  orang  banyak, seperti di depan kelas. Tapi, dengan kegiatan ini, saya sudah berani  menyampaikannya, ya,walau masih agak gugup dan keringat  kadang-kadang.  Tapi  aku  sudah  berani  karena teman-teman  juga  berani.  Mungkin  alasan  pertama  saya berani  karena  saya  merasa  sudah  tidak  ada  beban  dengan teman-teman,  saya  merasa  kita  semua  sudah  dekat  dan untuk  apa  malu-malu  lagi  dengan  apa  yang  kita  bisa sampaikan”.
Pelayanan  BK  menjadi  salah  satu  upaya  Guru  BK  atau konselor  dalam  membantu  dan  memfasilitasi  peserta  didik menjadi  mandiri  membuat  keputusan  dan  memilih  pilihan, menyesuaikan diri dan siap menghadapi resiko dalam hubungan dengan  situasi  tertentu,  mampu  memecahkan  masalah- masalahnya  sehingga  peserta  didik  mampu  menjalani  hari- harinya  dengan  efektif.  Kemampuan  peserta  didik  dalam membina  hubungan  sosial  dengan  lingkungannya  menandakan bahwa  ia  telah  mencapai  salah  satu  dari  tugas-tugas perkembangannya.
Tercapainya
tugas perkembangan
memberikan  arti  bahwa  potensi  peserta  didik  sudah berkembangan  secara  optimal.  Dengan  demikian  peserta  didik mampu  membentuk  suatu  konsep  diri  positif    sehingga terbangunlah kemampuan penyesuaian dirinya yang baik tanpa mengalami keterisoliran diri.

## D. Simpulan
Hasil penelitian tindakan melalui penerapan pelayanan BK (bimbingan  kelompok,  konseling  kelompok)  dapat  menurunkan masalah hubungan sosial (HSO) peserta didik siswa kelas XI IPS 2  SMAN  1  Lubuk  Alung.  Kebenaran  ini  dibuktikan  dengan adanya  penurunan  masalah  hubungan  sosial  setelah  tindakan diberikan.  Setelah  mengikuti  kegiatan  pelayanan  BK  peserta didik  menjadi  paham  bagaimana  mengembangkan  hubungan sosial  sesama  teman  serta  lingkungan  tempat  meraka bersosialisasi.
Setelah penelitian ini, harapan kepada pihak sekolah dapat menyediakan  fasilitas  yang  lebih  baik,  sehingga  peserta  didik
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
mau  memanfaatkan  pelayanan  BK  untuk  membantu  dirinya ketika  mengalami  masalah.  Guru  BK  atau  konselor  terus mengembangkan diri, meningkatkan pelaksanaan pelayanan BK dengan berbagai macam pendekatan dan metode ataupun teknik guna  lebih  efektifnya  pengentasan  masalah  yang  dihadapi peserta  didik,  Guru  BK  juga  perlu  menjalin  kerjasama  sebagai tindakan preventif, kuratif dan pengembangan dalam membantu peserta didik menyelesaikan permasalahnya.

## Daftar Pustaka
Ardi,  Z.,  Ibrahim,  Y.,  dan  Said  A.  (2012).  Capaian  Tugas Perkembangan  Sosial  Siswa  Dengan  Kelompok  Teman Sebaya  dan  Implikasinya  Terhadap  Program  Pelayanan Bimbingan dan Konseling : Jurnal Konselor , 1(1). 1-8
Arikunto, S. (2011). Penilaian dan Penelitian Bidang Bimbingan dan Konseling . Yogyakarta: Aditya Media
Budi Andayani dan Tina Afianti, (2016) Konsep Diri, Harga Diri dan  Kepercayaan  Diri  Remaja, Jurnal  Psikologi  Fakultas Psikologi Universitas Gajah Mada, 23 (2)
Burs,  R.,  B.  (1993). Konsep  Diri:  teori,  pengukuran,  perkembangan, dan perilaku. Jakarta: Arcan
Fatimah, E. (2006). Psikologi Perkembangan . Bandung: CV. Pustaka Setia
Geldard,  Kathryn  dan  David  Geldard.  (2010). Konseling  Remaja: Pendekatan  Proaktif  untuk  Anak  Muda. Yogyakarta:  Pustaka Pelajar
Gita,  Zulpahiyana,  dan  Siti.  (2015).  Faktor-faktor  yang Mempengaruhi  Konsep  Diri  Remaja, Jurnal  Ners  dan Kebidanan Indonesia , 3 (1)
Hidayat,  Rahmat,  D.,  &  Badrujaman,  A.  (2012). Penelitian Tindakan dalam Bimbingan Konseling. Jakarta. PT Indeks
Hurlock, E., B. (1990). Psikologi Perkembangan . Jakarta: Erlangga
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….
Al Halik,
Khalilah,  E.  (2017).  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  Pribadi Sosial dalam Meningkatkan Keterampilan Hubungan Sosial Siswa. Journal of Islamic Guidance and Counseling . 1(1). 41-57
Maria,  Ulfah and ,  Prof. Dr.  Sartini  Nuryoto (2007) Peran  persepsi keharmonisan keluarga dan konsep  diri terhadap kecenderungan kenakalan remaja. UNSPECIFIED thesis
Mudjiran, dkk. (2001). Perkembangan Peserta Didik. Padang: Dirjen Pendidikan Tinggi
Prayitno,  E.  (2006). Psikologi  Perkembangan  Remaja .  FIP.  UNP Padang
Prayitno.  (2009). Dasar  Teori  dan  Praksis  Pendidikan .  Padang:
Grasindo
,  (2014). Konseling  Integritas  :  Pola  Konseling  Indonesia . Padang: Universitas Negeri Padang
Putri,  M.  O.,  &  Budi,  A.  (2003).  Hubungan  antara  Dukungan Sosial Ayah dengan Penyesuaian Sosial pada Remaja Laki- laki . Jurnal Psikologi. (1). 23–35
Sarwono. 2011. Psikologi Remaja , Depok: PT. Rajagrafindo Persada
Soemanto,  R.  (2014). Pengertian  dan  Ruang  Lingkup  Sosiologi Keluarga, 1–45 . (Online)
Yusuf,  S.  (2011). Psikologi  Perkembangan  Anak  dan  Remaja . Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Upaya Pengentasan Masalah Hubungan….