ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
Volume 05 Nomor 1, Juni 2021 DOI: https://doi.org/10.37726/ee.v5i1.161

## Pengaruh Product, Price, Place Dan Promotion Terhadap Keputusan Nasabah Simpanan Fleximax Di PT. Bank Panin Dubai Syariah KCU Bandung
Gina Sakinah 1 , Ade Ponirah 2 , Intan Nurjanah 3
1 Manajemen Keuangan Syariah, UIN Sunan Gunung Djati Bandung
1 ginasakinah1004@gmail.com
2 Magister Ekonomi Syariah, UIN Sunan Gunung Djati Bandung
2 adeponirah@gmail.com
3 Perbankan Syariah, Universitas Al-Ma’soem
3 intannurjanah648@gmail.com

## ABSTRAK
Perusahaan  dituntut  untuk  mampu  bersaing  dalam  dunia  pemasaran.  Karena  jantung perusahaan terletak pada dunia pemasaran. Agar operasional perusahaan berjalan lacar maka proses pemasaran harus berjalan dengan baik. Ada beberapa faktor  yang harus  diperhatikan oleh  tim  manajemen  dalam  menentukan  strategi  pemasaran  yang  dikenal  dengan  bauran pemasaran. Pada artikel ini akan menganalisis pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan Nasabah Tabungan Fleximax Bank Panin Dubai Syariah KCU Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap  dipasarkan  oleh  produsen  untuk  mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang atau jasa yang diukur dengan uang guna mendapatkan barang atau manfaatnya. Place merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap  atau  keberadaan  sebuah  perusahaan.  Promotion  ialah komunikasi penjualan yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk  yang  ditawarkan.  Hasil  penelitain  menunjukkan  semua  variabel  independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Pertama, hasil t-test pertama, diperoleh t-test 2,232 dengan  taraf  signifikansi  0,029,  artinya  Product  memapu  memberikan  pengaruh  secara signifikan terhadap Keputusan Nasabah Simpanan Fleximax secara parsial; Kedua, hasil t-test diperoleh  t-test  2,128  dengan  taraf  signifikansi  0,037,  aryinya  Price  mempu  memberikan pengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Nasabah Simpanan Fleximax secara parsial; Ketiga, hasil t-test diperoleh t-test 3,346 dengan taraf signifikansi 0,001, artinya Place memapu memberikan  pengaruh  secara  signifikan  terhadap  Keputusan  Nasabah  Simpanan  Fleximax secara  parsial;  Keempat,  hasil  t-test  diperoleh  t-test  3,106  dengan  taraf  signifikansi  0,003.
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
Artinya  Promotion  memapu  memberikan  pengaruh  secara  signifikan  terhadap  Keputusan Nasabah Simpanan Fleximax secara parsial. Uji Pengaruh Product, Price, Place Dan Promotion Terhadap Keputusan Nasabah secara simultan diperoleh hasil f-statitics sebesar 3,894 dengan signifikansi  0,007.  Hasil  ini  mengandung  arti  bawah  seluruh  variabel  independen  mampu memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  nasabah  karena  nilai  signidikan  lebih kecil  dari  0,05.  Implikasi  dalam  penelitian  ini  pihak  manajemen  Bank  Panin  Dubai  Syariah harus bisa mempertahankan dan dapat meningkatkan kembali produk-produk perbankan yang sesuai  dengan  kebutuhan  masyarakat  khususnya  Simpanan  Felximax  mampu  menjawab kebutuhan  masyarakat  saat  ini.  Dengan  kemudahan  dan  keunggulannya.  Sehingga  banyak nasabah yang tertarik untuk menyimpan dananya dengan produk simpanan fleximax. Dengan memperhatikan  faktor-faktor  bauran  pemasaran,  maka  hal  ini  dapat  menunjang  berjalannya perusahaan dan mampu bersaing dengan produk konvensional yang lebih dulu ada.
Kata kunci — Keputusan Nasabah, Product, Price, Place, Promotion,.

## ABSTRACT
Companies are required to be able to compete in the world of marketing. Because the heart of the  company  lies  in  the  world  of  marketing.  In  order  for  the  company's  operations  to  run smoothly,  the  marketing  process  must  run  well.  There  are  several  factors  that  must  be considered  by  the  management  team  in  determining  a  marketing  strategy  known  as  the marketing mix. In this article, we will analyze the effect of Product, Price, Place and Promotion on  Customer  Decisions  for  Fleximax  Savings  Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product is everything that is ready to be marketed by producers to get attention, requested until purchased to fulfill needs. Price is the value of an item or service that is measured in money to get the goods or benefits. Place is a permanent location or existence of a company. Promotion is  sales  communication  that  is  persuasive  in  influencing  consumers  to  be  interested  in  the products offered. The results of the research show that all independent variables have an effect on the dependent variable. First, the results of the first t-test, obtained a t-test of 2.232 with a significance level of 0.029, meaning that the product is able to have a significant influence on the  decision  of  the  Fleximax  Savings  Customer  partially;  Second,  the  results  of  the  t-test obtained a t-test of 2.128 with a significance level of 0.037, meaning that Price is able to give a significant influence on the decision of the Fleximax Savings Customer partially; Third, the results of the t-test obtained t-test 3.346 with a significance level of 0.001, meaning that Place is  able  to  have  a  significant  influence  on  the  decision  of  the  Fleximax  Savings  Customer partially; Fourth, the t-test results obtained t-test 3.106 with a significance level of 0.003. This means that Promotion is able to have a significant influence on the Fleximax Savings Customer Decision  partially.  Testing  the  Effect  of  Product,  Price,  Place  and  Promotion  on  Customer Decisions  simultaneously  obtained  f-statistics  results  of  3.894  with  a  significance  of  0.007. This  result  means  that  all  independent  variables  are  able  to  have  a  significant  influence  on customer  decisions  because  the  significant  value  is  less  than  0.05.  The  implication  of  this research is that the management of Bank Panin Dubai Syariah must be able to maintain and be able  to  improve  banking  products  that  are  in  accordance  with  the  needs  of  the  community, especially  Felximax  Savings  that  is  able  to  answer  the  needs  of  today's  society.  With  its convenience and advantages. So that many customers are interested in saving their funds with the  Fleximax  savings  product.  By  paying  attention  to  the  marketing  mix  factors,  this  can
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
support the running of the company and be able to compete with conventional products that first existed.
Keywords — Customer Decision, Product, Price, Place, Promotion.

## I. PENDAHULUAN
Saat  ini  industri  perbankan  semakin berkembang, terutama yang berbasis syariah. Bank  syariah  memberikan  prinsip-prinsip yang adil dan terbuka dalam pengelolaan dana, oleh karena itu sistem perbankan syariah saat ini menjadi pilihan yang menarik bagi seluruh pengusaha  dan  masyarakat  umum  yang menggunakan  jasa  perbankan.  Kehadiran bank  syariah  menjawab  keperluan  publik yang memberikan rasa aman dan nyaman saat melakukan  transaksi  menawarkan  layanan untuk  meningkatkan  kepercayaan  publik terhadap  kegiatan  perbankan  khusunya  di Indonesia.
Perkembangnya  bank  syariah  tentunya melalui  penjualan  produk.  Dari  mulai pengimpun  ( funding ),  penyalur  ( financing ), dan jasa ( service ). Pemasaran sangat penting bagi  setiap  perusahaan,  terutama  perusahaan komersial.  Tujuan  nya  selain  mendapatkan keuntungan  yaitu  untuk  bertahan  agar  terus beroperasional dan mampu bersaing terutama bersaing dengan banl konvensional yang lebih dulu  ada.  Maka  diperlukannya  strategi pemasaran agar target-target perusahaan dapat tercapai.
Strategi pemasaran yang berkembang luas adalah  strategi  bauran  pemasaran.  berkaitan dengan  menentukan  cara  perusahaan  untuk memasarkan  produk  pada  segmen  pasar tertentu. Marketing mix adalah inti dari sistem pemasaran, variabel yang dapat dimanipulasi oleh perusahaan untuk mempengaruhi respon konsumen (Assauri  1998). Pelaku perbankan syariah  harus  mampu  memahami  dengan betul memgenai strategi pemasaran agar dapat mencapai keberhasilan meraup pangsa pasar. Terdapat  beberapa  faktor  dalam  bauran pemasaran diantaranya product, price,
promotion,  place,  people,  process,  physical evidence dan shariah  compliance yang menjadi pertimbangan uatama untuk menentukan  straegi  yang  tepat  menawarkan produk perbankan kepada msyarakat.
Namun  dalam  penelitian  ini  hanya  akan meneliti faktor product, price, promotion dan place . Produk ialah segala sesuatu yang dapat ditawarkan  produsen  untuk  diperhatikan, diminta,  dicari,  dibeli,  digunakan  ataupun dikonsumsi  oleh  pasar  untuk  memenuhi kebutuhan  (Tjiptono  2002).  Menurut  Kotler dan  Armstrong  produk  ialah  segala  sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk menarik perhatian,  pembelian,  penggunaan  ataupun konsumsi  guna  memuaskan  keinginan  atau kebutuhan (P Kotler and Armstrong 2000).
Ada perbedaan antara produk bank syariah dan  bank  konvensional.  Dalam  produk  bank syariah terdapat internalisasi nilai-nilai syariah  pada  operasionalnya  baik  itu  produk maupun  jasa.  Produk  yang  ditawarkan  bank syariah  antara  lainproduk  penghimpun  dana ( funding ),  penyalur  dana  ( financing )  dan produk  jasa  ( service )  (Jalaludin  2018).  Dari semua  produk  yang  tersedia  menggunakan prinip  bagi  hasil  dan  bebas  dari  riba  (Uatma 2009).
Harga  merupakan  nilai  produk  atau layanan  diukur  menggunakan  jumlah  uang yang  dihabiskan  pelanggan  untuk  membeli produk atau layanan (Reality 2008). Menurut Wiliam  J  Stanton  harga  ialah  sejumlah  uang yang  diperlukan  agar  memperoleh  beberapa kombinasi  produk  atau  pelayanan  (Angipora 2002).  Dalam  perbagai  jenis  usaha  harga menjadi kunci strategi karena berbagai faktor seperti  deregulasi,  persaingan  yang  semakin ketat,  tinggi  dan  rendahnya  pertumbuhan ekonomi serta mencari peluang usaha. Harga
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
juga dapat mempengaruhi kinerja perusahaan dan akan memperngaruhi persepsi pembeli.
Tempat  atau  lokasi  adalah  tempat  tertentu atau permanen perusahaan keputusan alokasi mengenai  akses  terhadap  layanan  pelanggan (Lupiyoadi  2001).  Tempat  merupakan  lokasi dimana  diperjualbelikannya  produk  bank (Kasmir  2004).  Tempat  yang  startegis menjadi  akses  yang  paling  penting  dalam menjalankan  usaha,  karena  jika  keberadaan bank syariah dapat terjangkau oleh masyarakat  akan  mempermudah  dalam penjualan  barang  dan  jasa  karena  penetapan tempat  ini  mendukung  kelancaran  kegiatan pemasaran (Ibad, Arifin, and Priyono 2018).
Hal yang perlu diperhatikan oleh manajemen perusahaan yaitu promosi. Tersedianya produk yang ada di bank syariah memerlukan  promosi  agar  dikenal  oleh masyarakat. Promosi adalah kegiatan komunikasi  yang  bersifat  persuasif  dan memberikan  informasi  tentang  produk  atau jasa  yang  ditawarkan  kepada  calon  pembeli antara  lain  promosi  penjualan,  iklan, sales force , dan hubungan masyarakat dan pemasaran langsung (Philip Kotler 2003).
Dari  beberapa  faktor  bauran  pemasaran yang telah dipaparkan tentunya akan mempengaruhi keputusan pembelian. Keputusan pembelian adalah proses terintegritas yang menggabungkan pengetahuan  untuk  mengevaluasi  dua  atau lebih  perilaku  alternatif  dan  memilih  salah satunya (Philip Kotler and Keller 2009). Dari berbgai faktor dalam bauran pemasaran akan memberikan  dampak  signifikan  terhadap keputusan nasabah untuk menentukan pembelian produk atau jasa.
Bank  Panin  Dubai  Syariah  adalah  salah satu  bank  syariah  terbesar  yang  mempunyai izin  operasional  dari  Bank  Indonesia  pada tanggal 06 Oktober 2009 kemdudian beroperasi sebagai bank syariah pada tanggal 02 Desember 2009 (Paninbanksyariah 2021).
Bank  Panin  Dubai  Syariah  telah  tersebar  di beberapa kota salah satunya yaitu pada kantor cabang Bandung sebagai objek pada penelitian ini. Terdapat beberapa produk yang tersedia  salah  satunya  yaitu  simpanan fleximax.  Simpana  fleximax  adalah  setoran rencana  pembayaran  fleksibel  dengan  hasil optimal (Panindubaisyariah 2021).
Berikut  data  jumlah  nasabah  Simpanan Fleximax  PT.  Bank  Panin  Dubai  Syariah KCU  Bandung  selama  kurun  waktu  lima tahun.
Tabel 1 Jumlah Nasabah Simpanan Fleximax 5 PT Bank Panin Dubai Syariah
Tahun 2015-2019 Tahun Jumlah Keterangan (%) 2015 60 - 2016 66 10 2017 76 15 2018 70 -8 2019 77 10
Sumber: PT Bank Panin Dubai Syariah KCU Bandung Tahun 2020
Berdasarkan  tabel  diatas  diketahui  bahwa nasabah  Simpanan  Fleximax dalam  5  tahun terakhir  mengalami  fluktuasi  peningkatan pada  tahun  2016,  2017  dan  2019,  yaitu sebesar  10%  pada  tahun  2016  ,  sebesar  15% pada tahun 2017 dan sebesar 10% pada tahun 2019. Sementara pada tahun 2018 mengalami penurunan  sebesar  -8%.  Untuk  mendapat jumlah  nasabah  tersebut  di  setiap  tahunnya tentu  tidak  mudah  dibutuhkan  strategi pemasaran  yang  bagus  agar  menambah jumlah nasabah dan juga untuk mempertahankan nasabah simpanan fleximax.
Memandang  banyak  hal  yang  menarik untuk diteliti, maka penulis mengambil judul “Pengaruh Product,  Price,  Place dan Promotion terhadap  Keputusan  Nasabah Simpanan Fleximax di PT Bank Panin Dubai Syariah KCU Bandung”.
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
Pada artikel ini penulis akan menganalisis pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap  Keputusan  Nasabah  Tabungan Fleximax  Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU Bandung.

## Product
Produk  menjadi  titik  pusat  dalam berjalannya sebuah usaha. Karena produk ini akan di pasarkan lalu menghasilkan keuntungan  sehingga  perusahaan  dapat berkembang dan bersaing. Secara konseptual merupakan  persamaan  subyektif  produsen yang dapat ditawarkan untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan dan kebutuhan konsumen,  sesuai  dengan  kompetensi  dan kapitalis  organsiasi  dan  daya  belinya (Tjiptono 2002). Produk juga dapat didefinisikan sebagai atribut nyata atau tidak nyata,  termasuk  kemasan,  warna,  harga, kualitas  dan  merk  ditambah  dengan  layanan dan  reputasi  penjualannya  (Stanton  and Lambert  1994).  Indikator  produk  meliputi kualitas, keanekaragaman dan keunggulan (P Kotler and Armstrong 2000).
Price
Price ialah sejumlah uang yang dibutuhkan  untuk  untuk  membeli  barang beserta jasa tertentu atau kombinasi keduanya (Gitosudarmo 2000). Berperan penting dalam pemasaran dan menjadi faktor kendali, karena akan  berpengaruh  terhadap  hasil  penjualan, harga  juga  harus  sesuai  dengan  kualitas produk  atau  jasa  (Supriyono  2014).  Saat menetapkan harga perusahaan harus menentukan nilai keadilan. Apabila konsumen sudah mengetahui kekurangan dari produk  yang  diusulkan,  maka  sebaiknya harganya disesuaikan dengan kondisi produk (Kartajaya 2006).
Place
Lokasi  atau  place  erat  kaitannya  dengan keberadaan  perusahaan  melalukan  operasi atau  kegiatannya  (Lupiyoadi  2001).  Dalam menentukan lokasi ini perlu adanya
pertimbangan dari beberapa faktor, mulai dari akses  yang  dilalui  mudah  terjangkau  sarana transportasi  umum  yang  nantinya  akan mempermudah  konsumen  dan  operasional perusahaan.  Visabilitas  harus  diperhatikan karena ini akan mempengaruhi jarak pandang normal  (Syafirah  2019).  Lalu  lintas  harus ramai  yang  banyak  dilalui  banyak  orang, karena jika keberadaan perusahaan di tempat yang  sepi  akan  mengalami  kesulitan  dalam operasionalnya.  Selanjutnya  banyak  faktor lain yang harus dipertimbangan seperti sarana area  parkir,  ekpansi,  lingkungan,  persaingan, dan peraturan pemerintah (Tjiptono 2002).

## Promotion
Promosi adalah upaya pemasaran baik di media maupun non media untuk merangsang konsumen  sedemikian  rupa  sehingga  timbul minat  melalui  informasi  produk  (Sutrisna 2003).  Kemampuan  persuasif  mempunyai peran yang sangat penting harus di tonjolkan pada  proses  pemasaran.  Hal  ini  berkaitan dengan  sumber  daya  manusia,  karena personal seeling , jaminan citra diri, penampilan,  kecakapan,  dan  kepribadian menjadi  ciri-ciri  prinsip  seseorang  pemasara mampu  meyakinkan  masyarakat  dengan keunggulan produknya (Tasruddin 2015).

## Keputusan Nasabah
Bank  harus  menyeimbangkan  perilaku nasabah yang terus bergerak untuk menghadapi  berbagai  kelompok  nasabah. Bank juga perlu memahami apa yang mereka pikirkan  (kognisi)  dan  mereka  rasakan (pengaruh)  serta  perilaku  dan  kejadian  di sekitar  mereka  (Marzuki  2010).  Keputusan nasabah adalah seseorang memutuskan untuk membuat pilihan yang mendukung pembelian barang  atau  jasa  setelah  melalui  beberapa proses.

## Simpanan Felximax
Simpanan fleximax ialah setoran simpanan fleksibel sesuai rencana dengan hasil optimal. Ini  terdiri  dari  fungsi  simpanan  dalam  mata
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
uang rupiah, akun untuk perorangan maupun perusahaan  setoran  awal  minimal  100  juta. Produk  ini  mempunyai  keunggulan  dari  segi pengelolaan dana syariah dengan memberikan bonus yang optimal, memungkinkan mendapatkan  bonus  yang  optimal,  fleksibel dan  adaptif  untuk  perencanaan  keuangan (Panindubaisyariah 2021).

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Penelitian tentang Pengaruh Product, Price, Place  Dan  Promotion  Terhadap  Keputusan Nasabah  Simpanan  sudah  banyak  dilakukan oleh  peneliti  sebelumnya  seperti  penelitian yang  dilakukan  oleh  peneliti-peneliti  sebagai berikut:
A. Pengaruh  promosi,  lokasi,  dan  kualitas layanan  terhadap  keputusan  pembelian nasabah  Bank  Mandiri  Surabaya  (Fajar Fahrudin and Yulianti 2015)
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  promosi,  lokasi,  dan  kualitas pelayanan  terhadap  keputusan  pembelian pelanggan  dengan  sampel  Bank  Mandiri Surabaya.  Sampel  penelitian  terdiri  dari  74 nasabah Bank Mandiri Surabaya yang dipilih melalui  teknik  judgment  sampling.  Regresi dengan  software  SPSS  digunakan  untuk analisis  data  dan  pengujian  hipotesis.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  promosi  dan lokasi  berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap keputusan pembelian pelanggan Bank Mandiri  Surabaya.  Namun,  kualitas  layanan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian konsumen Bank Mandiri  Surabaya.  Temuan  penelitian  ini menunjukkan bahwa Bank Mandiri Surabaya harus memperhatikan kualitas layanan dalam rangka  meningkatkan  jumlah  pelanggan tabungan mereka.
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak
digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
B. Bauran  Pemasaran  Dan  Pengaruhnya Terhadap  Keputusan  Menjadi  Nasabah  Di BPR  Prisma  Dana  Manado  (Kondoy, Tewal, and Worang3 2016) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan  menjadi  nasabah  di  BPR  Prisma Dana  Manado.  Metode  analisis  dalam penelitian  ini  adalah  deskriptif  kuantitatif dengan  menggunakan  tehnik  analisis  regresi linear  berganda.  Berdasarkan  hasil  uji simultan  didapatkan  nilai  Fhitung  dari variabel  produk,  harga,  tempat  dan  promosi adalah  sebesar  218,101.  Sedangkan  Ftabel pada  tingkat  signifikansi  0,05  derajat  bebas (n-1) = 2 adalah 3,09. Sehingga disimpulkan bahwa F hitung (218,101) lebih besar dari Ftabel (3,09).  Hasil  penelitian  diketahui  bahwa variable  produk,  harga,  tempat  dan  promosi secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap keputusan  menjadi  nasabah  di  BPR  Prisma Dana  Manado.  Berdasarkan  uji  koefisien determinasi  menunjukkan  bahwa  keputusan nasabah dipengaruhi oleh variabel independen  yang  meliputi  produk,  harga, tempat dan promosi sebesar 90,2%, sedangkan  sisanya  9,8%  dijelaskan  oleh variabel  lain  yang  tidak  terdapat  dalam penelitian ini.
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen
C. Analisis Pengaruh Faktor Bauran Pemasaran terhadap Pertimbangan
Nasabah  dalam  Memilih  Bank  Syariah  di Kota Medan (K. and Surachman 2010) Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menganalisis  pengaruh  bauran  pemasaran, yaitu  produk,  harga,  promosi,  tempat,  orang, proses, dan bukti fisik, terhadap pertimbangan nasabah  dalam  memilih  bank  syariah.  Dan juga  untuk  menginformasikan  faktor  mana yang  paling  dominan  dari  ketujuh  faktor tersebut untuk dipertimbangkan oleh pelanggan.  Penelitian  lapangan  adalah  kota Medan  dengan  populasi  seluruh  nasabah perorangan bank syariah Medan melalui Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Medan; Bank Muamalat Indonesia, Kantor Cabang Medan; BNI Syariah Kantor Cabang Medan menggunakan  metode  purposive  sampling dengan  jumlah  responden  100  orang  dalam menyelesaikan  survei.  Pengujian  hipotesis melibatkan  analisis  regresi  berganda.  Hasil penelitian menunjukkan hanya tiga dari tujuh faktor bauran pemasaran yaitu produk, tempat, dan  orang  yang  secara  signifikan  mempe- ngaruhi pertimbangan nasabah dalam memilih bank syariah di Medan. Empat faktor
lainnya,  harga,  promosi,  proses,  dan  bukti fisik  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap pertimbangan  pelanggan.  Salah  satu  faktor yang  memberikan  pertimbangan  paling dominan adalah produk.
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen
D. Pengaruh Service Marketing Mix terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung Pada PT.  Bank  Mayapada  Internasional  TBK Cabang  A.Yani  Pekanbaru  (Wijaya  and Ariyani 2018)
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  bauran  pemasaran  jasa  (produk, harga,  lokasi,  promosi,  proses,  orang  dan bukti fisik) terhadap keputusan nasabah untuk menabung pada PT Bank Mayapada International Tbk Cabang A.Yani Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
100  responden  dengan  menggunakan  teknik accindental  sampling.  Teknik  analisa  data menggunakan analisa regresi linear berganda. Hasil  penelitian  memperlihatkan  bahwa produk, tempat, proses dan orang berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menabung  sedangkan  harga,  promosi  dan bukti  fisik  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan nasabah untuk menabung pada  PT  Bank  Mayapada  International  Tbk Cabang A.Yani Pekanbaru.
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen
E. Analisis  Pengaruh  Bauran  Pemasaran Terhadap  Keputusan  Nasabah  Dalam Memilih  Produk  Tabungan  Batara  Pada Bank  BTN  Cabang  Pontianak  (Kristanto 2013)
Penelitian  ini  bertujuan  untuk;  1)  Untuk menganalisis  pengaruh  variabel  produk (product),  harga  (price),  tempat  (place), promosi  (promotion),  orang  (people),  bukti fisik (physical evidence) dan proses (process) baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan  nasabah  untuk  memilih  produk Tabungan  Batara  di  Bank  BTN  Cabang Pontianak,  2)  Untuk  menganalisis  variabel bauran  pemasaran  yang  berpengaruh  secara dominan  terhadap  keputusan  nasabah  untuk memilih  produk  Tabungan  Batara  di  Bank BTN  Cabang  Pontianak.  Penelitian  ini menggunakan  metode  explanatory  research (hubungan/pengaruh)  melalui  suatu  survei yang bertujuan untuk mencari gambaran yang sistematis dan fakta yang akurat. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara membagikan  kuesioner  kepada  200  orang yang memilih Tabungan Batara di Bank BTN Cabang Pontianak. Hasil penelitian menunjukkan  bahwa;  1)  Variabel  produk (product),  harga  (price),  tempat  (place), promosi  (promotion),  orang  (people),  bukti fisik (physical evidence) dan proses (process) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan  nasabah  untuk  memilih  produk Tabungan  Batara  di  Bank  BTN  Cabang Pontianak,  2)  Faktor  people  (karyawan) memiliki  pengaruh  yang  dominan  terhadap keputusan  nasabah  untuk  memilih  produk Tabungan  Batara  di  Bank  BTN  Cabang Pontianak.
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen.
F. Pengaruh  Implementasi  Marketing  Mix Terhadap  Keputusan  Nasabah  Dalam Memilih Produk Tabungan Bank Danamon (Studi Kasus pada Nasabah Bank Danamon Citraland Semarang) (Baskoro, Hasiholan, and Seputra 2021) Bank harus membangun teknik menampilkan  yang  dapat  mengikuti  perilaku nasabah  yang  dinamis  atau  terus  bergerak secara konsisten. Untuk mengelola pertemuan klien  yang  berbeda,  diperlukan  teknik promosi yang beragam. Objek eksplorasi yang digunakan  adalah  semua  populasi  dalam investigasi ini sebagian besar adalah nasabah Bank  Danamon  Citral  dan  Semarang  yang memilih dana cadangan yang sering digunakan  adalah  dana  Investasi  Danamon Flexi Max selama 3 tahun terakhir, 2018-2020, berjumlah 484 individu yang telah melakukan pertukaran.  Dari  populasi  absolut  sebanyak 484  klien  dengan  tingkat  kesalahan  pada contoh  kesalahan  yang  ditetapkan  sebesar 10%,  dapat  diperoleh  contoh  83  responden. Sebanyak 83 responden yang dipilih merupakan  nasabah  Bank  Danamon  yang telah  melakukan  penukaran  sepanjang  akhir 2018  -  2020.  Dengan  memanfaatkan  SPSS
Form 26. Hasil investigasi selanjutnya adalah item tersebut mempengaruhi pilihan nasabah. Area  secara  positif  mempengaruhi  pilihan klien.  Kemajuan  memiliki  hasil  konstruktif yang kritis pada pilihan klien. Individu secara positif mempengaruhi pilihan klien. Konsekuensi  dari  hasil  SPSS  menunjukkan bahwa  estimasi  faktor  item,  luas,  kemajuan dan  individu  memiliki  estimasi  F  yang ditentukan  sebesar  0.878  dengan  tingkat kepentingan  0.481,  dengan  alasan  F  harga yang  ditentukan  adalah  0.878>  F  tabel  3.96 dan  tingkat  kepentingannya.  esteem  (Sig.) 0.878  <0.05  dan  Ditandai  positif,  hal  ini cenderung disimpulkan bahwa H0 diberhentikan dan Ha diakui, yang menyiratkan bahwa item, area, kemajuan dan individu  sekaligus  mempengaruhi  pilihan klien.  Kata  Kunci  :  Marketing  Mix,  Produk, Lokasi, Promosi, People, Keputusan Nasabah.
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen
G. Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap
Keputusan Menabung (Survei Pada Nasabah Bank Muamalat Cabang Malang) (Fajri 2013)
Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel  Produk  (X1),  Harga  (X2),  Promosi (X3),  Proses  (X4),  Orang  (X5),  Bukti  Fisik (X6), Lokasi (X7)  secara bersama-sama atau simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Proses Keputusan Menabung  (Y)  dengan  nilai  Fhitung  sebesar 8,705  yang  lebih  besar  dari  Ftabel  (8,705  > 2,316) dengan tingkat sig.F lebih kecil dari α (0,05)  dan  nilai  Adjusted  R  Square  yaitu sebesar  0,357.  Hal  ini  berarti  bahwa kemampuan variabel-variabel Bauran Pemasaran  Jasa  secara  simultan  memberikan kontribusi terhadap Proses Keputusan Menabung adalah sebesar 35,7 % sedangkan sisanya  sebesar  64,3  %  dipengaruhi  oleh variabel  lain  yang  tidak  dibahas  dalam penelitian  ini.  Hasil  penelitian  ini  juga menunjukan  bahwa  variabel  Produk  (X1) merupakan variabel yang berpengaruh dominan terhadap Proses Keputusan Menabung  (Y)  yang  ditunjukan  dengan koefisien beta tertinggi yaitu 0,274 dan nilai t hitung  yang  paling  besar  yaitu  2,493. Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah:  1). Bauran  Pemasaran  Jasa  yang  terdiri  dari Produk  (X1),  Harga  (X2),  Promosi  (X3), Proses  (X4),  Orang  (X5),  Bukti  Fisik  (X6), Lokasi (X7) berpengaruh positif dan signifikan  secara  simultan  terhadap  Proses Keputusan  Menabung  (Y).  2).  Variabel Produk  (X1)  merupakan  variabel  yang berpengaruh dominan terhadap Proses Keputusan Menabung (Y).
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan
semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen
H. Analisis Pengaruh Marketing Mix Terhadap Pengambilan Keputusan
Nasabah  Menabung  Pada  Bank  Jateng Cabang  Ungaran  (Annurfa  and  Sunindyo 2020)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan  mengidentifikasi  pengaruh  signifikansi produk,  harga,  promosi  dan  tempat  terhadap keputusan  menabung  pada  Bank  Jateng Cabang  Ungaran  dan  secara  parsial.  Data dikumpulkan  melalui  kuesioner  kepada  100 responden yang merupakan nasabah tabungan di  Bank  Jateng  Cabang  Ungaran.  Yang diperoleh dengan menggunakan teknik purposive  sampling.  Uji  asumsi  klasik  yaitu uji  normalitas,  uji  multikoloniaritas,  uji heteroskedastisitas  dan  uji  analisis  linier berganda dan koefisien determinasi. Hipotesis dibuktikan dengan menggunakan uji t dan uji F.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
produk,  harga,  promosi,  tempat  secara simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pelanggan untuk menabung. Secara parsial terdapat satu variabel signifikan yang mempengaruhi keputusan nasabah penghematan promosi. Untuk variabel produk, harga,  tempat  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  nasabah  menabung  di Bank Jateng Cabang Ungaran.
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen
I. Pengaruh  Strategi  Marketing  Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan  Simpatik  (Studi  Pada  PT.Bank Mandiri Syariah Kantor Cabang Setia Budi Medan) (Sari and Murtani 2020) Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar dampak pengaruh  bauran  pemasaran  (4P)  terhadap
Keputusan  Nasabah  Menggunakan  Produk Tabungan  Simpatik”  (Studi  Pada  PT.  Bank Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Setia  Budi Medan), dan untuk mengetahui variabel mana yang  paling  dominan  terhadap  kebijakan nasabah  Menggunakan  Produk  Tabungan Simpatik”  (Studi  Di  Bank  Mandiri  Syariah Kantor  Cabang  Setia  Budi  Medan).  Jenis Penelitian  ini  adalah  penelitian  Kuantitaif. Menggunakan data yang bersifat angka-angka dianalisis melalui statistik. Data penelitian ini diperoleh  dari  hasil  penyebaran  kuesioner  di PT.  Bank  Bank  Mandiri  Syariah  Kantor Cabang Setia Budi Medan dengan jumlah 50 responden.  Data  dianalisis  menggunakan  uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis  regresi  berganda,  uji  F  dan  uji  T dengan  bantuan  software  SPSS  23.  Hasil penelitian  melalui  uji  F  f-hitung  sebesar 19,312  nilai  ini  lebih  besar  dari  f-tabel  yaitu 4.03 atau f-hitung 19,312 > f-tabel yaitu 4.03, dengan  probabilitas  0.000,  menunjukkan secara simultan variabel produk, price, plice, promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap  Keputusan  Nasabah  Menggunakan Produk Tabungan  Simpatik”  (Studi Di Bank Mandiri  Syariah  Kantor  Cabang  Setia  Budi Medan). Sementara Hasil Uji T menunjukkan bahwa  variabel  produk  thitung  dan  t tabel ,( 3,565> 0,2787), atau sig dan α (,001< 0.05),  place  (6,973<  0,2787),  atau  sig  dan  α (,000<0.05),  secara  parsial  berpengaruh positif  dan  signifikan.  Sementara  variabel price  ,(  1,078>  0,2787),  atau  sig  dan  α (0,287>0.05),  promotion  (-1,063>  0,2787), atau  sig  dan  α  (0,293>0.05),  secara  parsial tidak  berpengaruh  dan  tidak  signifikan. Adapun  variabel  yang  mendominasi  yaitu place  berpengaruh  positif  dan  signifikan dalam  Keputusan  Nasabah  Menggunakan Produk Tabungan  Simpatik”  (Studi Di Bank Mandiri  Syariah  Kantor  Cabang  Setia  Budi Medan).  Perbedaan  penelitian  terdahulu dengan  penelitian  saat  ini  adalah  variable
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
bebas  yang  digunakan  pada  penelitian  ini menggunakan semua indicator marketing Mix dan  tidak  digabungkan  dengan  variable kualitas  pelayanan,  serta  lokasi  penelitian yang  berbeda  pula  antara  peneliti  terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen
J. Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa (Product, Price,  Place,  Promotion,  Process,  People,
And
Physical Evidence) Terhadap
Keputusan  Pembelian  (Study  Kasus  Pada Jasa  Transportasi  CV  King  Tour  And Travel) (Ibad, Arifin, and Priyono 2018)
Penelitian
ini bertujuan untuk menunjukkan  pengaruh  bauran  pemasaran jasa yang dilakukan CV King Tour and Travel secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian jasa transportasi.
Penelitian ini dilakukan pada perusahaan CV King  Tour  and  Travel.  Penelitian  ini menggunakan  deskriptif  kuantitatif  dengan teknik  pengambilan  sampel  dengan  teknik non  probabilty  sampling.  Jenis  data  yang digunakan dalam penelitian adalah time series dengan  prosedur  pengumpulan  data  melalui penyampaian  kuesioner  kepada  konsumen
terpilih  sebagai  sampel.  Hasil  analisis  data dan  hipotesis  menunjukkan  bahwa  bauran layanan pemasaran yang terdiri dari (Produk, Harga, Tempat, Promosi, Proses,  Orang, dan Bukti  Fisik)  berpengaruh  positif  terhadap keputusan  pembelian.  Dan  itu  menunjukkan hasil  yang  signifikan  dari  masing-masing variabel bauran pemasaran yaitu Promosi dan Bukti Fisik).
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan. Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen
K. Pengaruh  Citra  Merek  Dan  Promosi Penjualan  Terhadap  Keputusan  Nasabah Memilih  Tabungan  Bank  Syariah  Mandiri (Indratama and Artanti 2014) Indonesia merupakan negara yang mayoritas  penduduknya  beragama  Islam. Kondisi tersebut di masyarakat kita menunjukkan tren perubahan, dimana
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
sebelumnya  sistem  perbankan  konvensional cenderung lebih disukai, dan beralih menggunakan  sistem  perbankan  berbasis syariah. Orang cenderung menggunakan citra merek sebagai arah untuk mengevaluasi suatu produk.  Di  sisi  lain  bank  akan  menerapkan strategi  pemasaran  yang  bertujuan  untuk mempengaruhi  masyarakat,  salah  satunya melalui  promosi  penjualan.  Penelitian  ini bertujuan untuk membahas dan menganalisis pengaruh  citra  merek  dan  promosi  penjualan terhadap keputusan nasabah memilih tabungan  Bank  Syariah  Mandiri.  Sampel dalam  penelitian  ini  adalah  nasabah  yang mendapatkan  layanan  promosi  penjualan untuk  kategori  produk  tabungan  berjumlah 200  responden  dengan  teknik  accidental sampling.  Pengumpulan  data  dilakukan dengan  kuesioner,  sedangkan  teknik  analisis data  menggunakan  analisis  regresi  berganda. Berdasarkan hasil pengujian diketahui bahwa citra merek dan promosi penjualan berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Perbedaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian saat ini adalah variable bebas yang digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan semua  indicator  marketing  Mix  dan  tidak digabungkan dengan variable kualitas pelayanan,  serta  lokasi  penelitian  yang berbeda pula antara peneliti terdahulu dengan peneliti saat ini.
Pada  artikel  ini  menganalisis  pengaruh Product, Price, Place dan Promotion terhadap Keputusan  Nasabah  Tabungan  Fleximax Bank  Panin  Dubai  Syariah  KCU  Bandung. Product  merupakan  segala  sesuatu  yang  siap dipasarkan oleh produsen untuk mendapatkan perhatian, diminta sampai dengan dibeli untuk pemenuhan kebutuhan. Price ialah nilai suatu barang  atau  jasa  yang  diukur  dengan  uang guna  mendapatkan  barang  atau  manfaatnya. Place  merupakan  lokasi  yang  bersifat  tetap atau keberadaan sebuah perusahaan.
Promotion  ialah  komunikasi  penjualan  yang bersifat persuasive mempengaruhi konsumen agar tertarik dengan produk yang ditawarkan. Hasil penelitain menunjukkan semua variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen

## III. METODOLOGI PENELITIAN
Penelitin ini menggunakan metode penelitian kuantitatif asosiatif yang dilakukan untuk  mendefiniskan  hubungan  antara  dua variabel  atau  lebih  Dalam  penelitian  ini menggunakan  data  primer  yang  didapatkan dari  tanggapan  terhadap  keputusan  menjadi nasabah  pada  simpanan  fleximax  melalui kuisioner  dan  wawancara  dengan  jumlah sampel  sebanyak  65  orang.  Metode  analisis data  diolah  secara  statistik  dan  secara kuantitatif.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Sebelum  dilakukannya  analisis  regresi peneliti  telah  melakukan  uji  asumsi  klasik dengan  tujuan  agar  analisis  regresi  dapat dikiketahui  memenuhi  atau  ridak  kiteria BLUE ( Best Linear Unbiased Estimate ). Tabel 1 Hasil Uji Regresu Berganda Coefficients a
Model
Unstandard ized Coefficient s Standa rdized Coeffi cients t Sig.
B Std. Error Beta 1  (Co nsta nt) 12. 145 2.884 4.2 11 .00 0 x1 .15 5 .070 .271 2.2 32 .02 9 x2 .19 5 .092 .259 2.1 28 .03 7 x3 .36 0 .108 .388 3.3 46 .00 1
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
x4 .22 9 .074 .364 3.1 06 .00 3
a. Dependent Variabel : Keputusan Nasabah Sumber : Hasil Penelitian 2020
Dari hasil penujian diatas, maka menghasilkan  model  persamaan  sebagai berikut:
Y = 12,145 + 0,155 X 1 + 0,195 X 2 + 0.360 X 3 + 0,229 X 4 Merujuk  dari  persamaan  yang  telah disajikan,  maka  didapat  nilai  konstan  ( a ) sebesar  12,145  mempunyai  arti  jika  nilai variabel independen berada pada posisi tetap maka  berdampak  kepada  variabel  dependen berubah menjadi 12,145.
Pertama,  untuk  nilai  koefsien b 1 sebesar 0,155  nilai  ini  berarti  jika Product naik sebanyak  satu  persen  maka  memberikan pengaruh kepada variabel dependen meningkat menjadi 0,155.
Kedua,  untuk  nilai  koefsien b 2 sebesar 0,195 nilai ini berarti jika Price naik sebanyak satu  persen  maka  memberikan  pengaruh kepada variabel dependen meningkat menjadi 0,195.
Ketiga,  untuk  nilai  koefsien b 3 sebesar 0,360 nilai ini berarti jika Place naik sebanyak satu  persen  maka  memberikan  pengaruh kepada variabel dependen meningkat menjadi 0,360.
Keempat, untuk nilai koefsien b 4 sebesar 0,229  nilai  ini  berarti  jika Promotion naik sebanyak  satu  persen  maka  memberikan pengaruh kepada variabel dependen meningkat menjadi 0,229.
Uji Hipotesis a. Uji t
Mengacu  pada  tabel  hasil  regresi berganda  diatas,  maka  dapat  diperoleh  nilai sebagai berikut:
Hasil t-test pertama,  pada  tabel  tersebut diperoleh t-test 2,232 dengan taraf signifikansi 0,029. Hasil ini mengandung arti
Product dapat memberikan dampak signifikan  terhadap  Keputusan  Nasabah karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05.
Hasil t-test kedua,  pada  tabel  tersebut diperoleh t-test 2,128 dengan taraf signifikansi 0,037. Hasil ini mengandung arti Price dapat  memberikan  dampak  signifikan terhadap  Keputusan  Nasabah  karena  nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05.
Hasil t-test ketiga  pada  tabel  tersebut diperoleh t-test 3,346 dengan taraf signifikansi 0,001. Hasil ini mengandung arti Place dapat  memberikan  dampak  signifikan terhadap  Keputusan  Nasabah  karena  nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05.
Hasil t-test keempat,  pada  tabel  tersebut diperoleh t-test 3,106 dengan taraf signifikansi 0,003. Hasil ini mengandung arti Promotion dapat memberikan dampak signifikan  terhadap  Keputusan  Nasabah karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. b. Uji f Uji f diaplikasikan  untuk  mengetahui apakah variabel independen dapat memberikan  pengaruh  atau  tidak  secara bersamaan. Berikut hasilnya:
Tabel 2 Hasil Uji F ANOVA a
Model Sum of Squar es df Mea n Squa re F  Sig. 1  Regre ssion 26.14 8 4 6.53 7 3.8 94 .00 7 b Resid ual 100.7 13 60 1.67 9 Total 126.8 62 64
a. Dependent Variable: y b. Predictors: (Constant), x4, x3, x2, x1 Mengacu  pada  hasil  uji f yang  disajikan diatas, diperoleh hasil f-statitics sebesar 3,894 dengan signifikansi 0,007. Hasil ini mengandung  arti  bawah  seluruh  variabel
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
independen  mampu  memebikan  pengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah karena nilai signidikan lebih kecil dari 0,05. Analisis Koefisien Determinasi
Uji  koefisien  determinasi  digunakan untuk  mengetahui  variabel  bebas  mampu memberikan  kontribusi  kepada  variabel terikat. Berikut hasil pengujiannya:
Tabel 3 Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b
Mod el R R Squar e Adjust ed R Squar e Std. Error of the Estimate 1 .454 a .206 .153 1.296
a. Predictors: (Constant), x4, x3, x2, x1 b. Dependent Variable: y Sesuai  dengan  tabel  yang  dihasilkan diatas, terdapat nilai Adjusted R Square ialah 0,153  atau  sama  dengan  15,3%.  Hal  ini mengandung arti bahwa kemampuan kontribusi  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat sebesar 15,3% sisanya 84,7% dijelaskan oleh variabel lain.

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan  dari  hasil  analisis  data  dan pembahasan  diatas  maka  dapat  disimpulkan pengaruh  dari  variabel  independen  terhadap variabel  dependen.  Pertama,  hasil  t-test pertama,  diperoleh  t-test  2,232  dengan  taraf signifikansi  0,029,  artinya  Product  memapu memberikan  pengaruh  secara  signifikan terhadap  Keputusan  Nasabah  Simpanan Fleximax secara parsial.
Kedua,  hasil  t-test  diperoleh  t-test  2,128 dengan taraf signifikansi 0,037, aryinya Price mempu memberikan pengaruh secara signifikan  terhadap  Keputusan  Nasabah Simpanan Fleximax secara parsial.
Ketiga,  hasil  t-test  diperoleh  t-test  3,346 dengan taraf signifikansi 0,001, artinya Place
memapu memberikan pengaruh secara signifikan  terhadap  Keputusan  Nasabah Simpanan Fleximax secara parsial.
Keempat, hasil t-test diperoleh t-test 3,106 dengan  taraf  signifikansi  0,003.  Artinya Promotion  memapu  memberikan  pengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Nasabah Simpanan Fleximax secara parsial.
Uji  Pengaruh  Product,  Price,  Place  Dan Promotion  Terhadap  Keputusan  Nasabah secara  simultan  diperoleh  hasil  f-statitics sebesar 3,894 dengan signifikansi 0,007. Hasil ini  mengandung  arti  bawah  seluruh  variabel independen  mampu  memberikan  pengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah karena nilai signidikan lebih kecil dari 0,05.
Implikasi  dalam  penelitian  ini  pihak manajemen Bank Panin Dubai Syariah harus bisa mempertahankan dan dapat meningkatkan kembali produk-produk perbankan  yang  sesuai  dengan  kebutuhan masyarakat  khususnya  Simpanan  Felximax mampu menjawab kebutuhan masyarakat saat ini.  Dengan  kemudahan  dan  keunggulannya. Sehingga banyak nasabah yang tertarik untuk menyimpan dananya dengan produk simpanan  fleximax.  Dengan  memperhatikan faktor-faktor bauran pemasaran, maka hal ini dapat menunjang berjalannya perusahaan dan mampu bersaing dengan produk konvensional yang lebih dulu ada.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Angipora,  Marius  P.  2002. Dasar-Dasar Pemasaran .  Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo Persada.
Annurfa, Dyah Ayu, and Aris Sunindyo. 2020. “Analisis  Pengaruh  Marketing  Mix Terhadap Pengambilan Keputusan Nasabah  Menabung  Pada  Bank  Jateng Cabang  Ungaran.” Keuinis:  Keuangan dan Bisnis 8(2): 93–105.
Assauri, Sofjan. 1998. Manajemen Produksi . Jakarta:  Fakultas  Ekonomi  Universitas
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
Indonesia. Baskoro, Aji, Leonardo Budi Hasiholan, and Adji Seputra. 2021.
“Pengaruh Implementasi  Marketing  Mix  Terhadap Keputusan  Nasabah  Dalam  Memilih Produk Tabungan Bank Danamon (Studi Kasus  Pada  Nasabah  Bank  Danamon Citraland Semarang).” Journal of
Management 7(1).
Fajar  Fahrudin,  Muhammad,  and  Emma Yulianti.  2015.  “Pengaruh  Promosi, Lokasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan  Pembelian  Nasabah  Bank Mandiri  Surabaya.” Journal  of  Business & Banking 5(1): 149.
https://journal.perbanas.ac.id/index.php/j bb/article/view/478.
Fajri, Detha Alfrian. 2013. “Pengaruh Bauran Pemasaran  Jasa  Terhadap  Keputusan Menabung  (Survei  Pada  Nasabah  Bank Muamalat  Cabang  Malang).” JURNAL ADMINISTRASI  BISNIS  (JAB) 6(2):  1– 10. Gitosudarmo, I. 2000. Manajemen
Pemasaran  Edisi  Pertama .  Yogyakarta:
BPFE.
Ibad, Syamsul, Rois Arifin, and Agus Priyono.
2018. “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa (Product, Price, Place, Promotion, Process, People, and Physical Evidence ) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN.” Jurnal  ilmu  &  Riset
MAnajemer 6(10): 167–79.
Indratama, Aditya Bagus, and Yessy Artanti. 2014.  “Pengaruh  Citra  Merek  Dan Promosi  Penjualan  Terhadap  Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Bank Syariah Mandiri.” Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) 2(4).
Jalaludin.  2018.  “Pengaruh  Kualitas  Produk
Funding Dan Kinerja Karyawan Terhadap  Kepuasan  Anggota  Serta Impiikasinya Kepada Loyalitas
Angggota  Studi  Kasus  Di  KPPS  BMT Mitra Sadaya Bandung Dan Purwakarta.” UIN Sunan Gunung Djati Bandung.
K.,  Firman  Yulianto,  and  Agung  Yuniarinto dan Surachman. 2010.
“Analisis Pengaruh  Faktor  Bauran  Pemasaran Terhadap Pertimbangan Nasabah  Dalam Memilih Bank Syariah Di Kota Medan.” Jurnal WACANA 13(4): 537–51.
Kartajaya, Hermawan. 2006. Syariah Marketing . Bandung: mizan. Kasmir. 2004. Manajemen Perbankan .
Jakarta: Rajawali Press.
Kondoy, Beatric M . J., Bernhard Tewal, and
Frederik Worang3. 2016. “Bauran Pemasaran  Dan  Pengaruhnya  Terhadap Keputusan  Menjadi  Nasabah  Di  BPR Prisma  Dana  Manado.” Jurnal  EMBA: Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 4(4): 1025–36.
Kotler,  P,  and  G  Armstrong.  2000.
Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Implementasi, Dan
Pengendalian . Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip. 2003. Manajemen Pemasaran Edisi  Kesebelas .  Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama.
Kotler,  Philip,  and  K  L  Keller.  2009.
Manajemen Pemasaran . Jakarta: Erlangga.
Kristanto,  Antonius  Heru.  2013.  “Analisis Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap Keputusan  Nasabah  Dalam  Memilih Produk  Tabungan  Batara  Pada  Bank BTN Cabang Pontianak.” EJVE :
Equator  Journal  Of  Management  And Entrepreneurship 1(3).
Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen
Pemasaran  Jasa .  Jakarta:  Salemba Empat.
ISSN: 2654-8526 (Media Online) 2599-2708 (Media Cetak)
Marzuki, Ghozali. 2010. “Analisis Keputusan
Nasabah  Menabung:  Pendekatan  Dan Komponen  Logistik  Studi  Pada  Bank Syariah Di Malang_____ ___ ___ __ ___ ____  _  __  _______  _  ___  ______  ___ ___  ____.” Journal  of  Indonesian Applied Economics 4(1): 43–57.
Paninbanksyariah.  2021.  “Profil  Perusahan Bank Panin Dubai Syariah.” Panin Dubai
Syariah Bank . Panindubaisyariah. 2021. “Simpanan Fleximax.” PT  Bank  Panin  Dubai
Syariah .
Reality,  Tim.  2008. Kamus  Terbary  Bahasa Indonesia Dilengkapi Ejaan Yang Benar .
Jakarta: OT. Reality Publisher.
Sari,  Novia,  and  Alim  Murtani.  2020. “Pengaruh  Strategi  Marketing  Terhadap
Keputusan
Nasabah
Menggunakan
Produk  Tabungan  Simpatik  (Studi  Pada PT  .  Bank  Mandiri  Syariah  Kantor Cabang Setia Budi Medan).” Jurnal FEB 1(1): 50–61.
Stanton,  W  J,  and  Y  Lambert.  1994. Prinsip Pemasaran  (Terjemah)  Jilid  1 .  Jakarta:
Erlangga.
Supriyono,  Kuat.  2014.  “Pengaruh  Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Rumah Pada Perumahan Bukit Semarang Baru (BSB) City  Di  Semarang.” jurnal  Skripsi Ekonomi Manajemen : 1–16.
Sutrisna.  2003. Perilaku  Konsumen  Dan Komunikasi  Pemasaran .  Bandung:  PT.
Remaja Rosdakarya.
Syafirah.  2019.  “Analisis  Profitabilitas  PT. BANK  BRI  Syariah  Periode  2009-2018 (Dilihat  Dari  Pengaruh  Financing  To Deposit  Ratio  Dan  Non  Performing Financing  Terhadap  Return  On  Asset).”
Eksisbank 3(2): 119–30.
Tasruddin, Ramsiah. 2015. “Strategi Promosi Periklanan  Yang  Efektif.” Strategi promosi  periklanan  yang  efektif 2(1): 107–16.
Tjiptono,  F.  2002. Strategi  Pemasaran  Edisi Kedua  Cetakan  Keenam .  Yogyakarta: Andi Offset.
Uatma,  Chandra.  2009.  “Pengenalan  Produk Dan  Akad  Dalam  Perbankan  Syariah.” Bina  Ekonomi  Majalah  Ilmiah  Fakultas Ekonomi Unpar 12(2): 42–51.
Wijaya, Evelyn, and Puspa Marantika Ariyani. 2018. “Pengaruh Service Marketing Mix Terhadap  Keputusan  Nasabah  Untuk Menabung  Pada  PT.  Bank  Mayapada Internasional  TBK  Cabang  A.Yani Pekanbaru.” COSTING :  Journal  of Economic, Bussines and Accounting 1(2).