Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 4 Desember 2022 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN
: 2654-5837, Hal 345 – 349

## ANALISIS PENINGKATAN CAPAIAN KINERJA ASN DI KANTOR KECAMATAN PRABUMULIH BARAT KOTA PRABUMULIH
Oleh: Supriadi
Prodi Manajemen, STIE Aprin Palembang Email : supriadiandi292@yahoo.co.id Ismandra Prodi Manajemen, STIE Aprin Palembang Email : mandra0204@gmail.com Hendry Wijaya Prodi Manajemen, STIE Rahmaniyah Sekayu Email : wijayahendry2001@gmail.com Fitri Septia Prodi Manajemen, STIE Aprin Palembang Email : Fitriseptia@stie-aprin.ac.id Iin Indraswari Prodi Manajemen,STIE Aprin Palembang Email : bilah_iin@yahoo.co.id Rulli Ramadhayani Prodi Manajemen,STIE Aprin Palembang Email : rulliramadhayani@stie-aprin.ac.id
Rieka Saimona ASN Kantor Camat Kecamatan Prabumulih Barat Email : rieka.saimona@gmail.com Article Info Abstract Article History : Received  16  Des - 2022 Accepted  25 Des  - 2022 Available Online 30 Des – 2022 This  study  aims  to  explain  whether  the  independent  research  variables (Work Environment, Work Motivation, Promotion) have an influence on improving  ASN  performance  at  the  Prabumulih  Barat  District  Office, Prabumulih  City.  Data  were  analyzed  using  Descriptive  Qualitative
Methods.  Research  Data  Collection  Techniques  using  direct  interviews with  several  staff  of  the  Prabumulih  Barat  District  Office,  Prabumulih City. valued and feel given a boost of motivation in carrying out their job obligations,  as  well  as  positions  that  involve  them  in  planning promotions  for  them  and  are  given  according  to  the  performance  they can make  will  make them  more diligent and improve their performance at work.
Keyword : Work Environment, Work Motivation, Promotion, Employee Performance.

## 1. PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  merupakan  tokoh sentral  dalam  organisasi  maupun  perusahaan. Semakin  tinggi  kemampuan  Pegawai,  semakin tinggi kinerja organisasi. Sebaliknya semakin rendah kemampuan  pegawai,  maka  semakin  rendah  pula kinerja  organisasi.  Agar  aktifitas  manajemen berjalan  dengan  baik,  organisasi  harus  memiliki Pegawai  yang  kompeten  atau  berkemampuan  tinggi untuk  mengelola  organisasi  seoptimal  mungkin sehingga kinerja Pegawai meningkat.
Manusia  selalu  berperan  aktif  dalam  setiap organisasi  karena  manusia  menjadi  perencana, dalam  penentu  terwujudnya  tujuan  organisasi. Tujuan  tidak  mungkin  terwujud  tanpa  peran  aktif pegawai  meski  peralatan  yang  dimiliki  oleh organisasi begitu canggihnya. Fokus kajian manajemen  sumber  daya  manusia  adalah  masalah tenaga  kerja  yang  diatur  dalam  urutan  fungsi fungsinya, agar efektif dan efisien dalam mewujudkan  tujuan  organisasi,  Pegawai  dan masyarakat. Tuntutan organisasi untuk memperoleh,
mengembangkan,  dan  mempertahankan  sumber daya  yang  berkualitas  semakin  mendesak  sesuai dengan  dinamika  lingkungan  dan  teknologi  yang selalu berubah.
Menurut Suparyadi (2015), Kinerja pegawai merupakan  masalah  yang  sentral  dalam  kehidupan sebuah  organisasi  karena  sebuah  organisasi  akan mampu  mencapai  tujuan  atau  tidak,  sangat bergantung pada sebaik apa Kinerja yang ditunjukkan oleh para Karyawannya. Faktor lingkungan  kerja  diatas  perlu  diperhatikan  oleh organisasi.  Mulai  dari  lingkungan  fisik  seperti  suhu ruangan,  kebersihan  tempat  kerja  serta  penerangan yang  memadai,  serta  lingkunagn  non  fisik  seperti suasana  kerja  dan  hubungan  yang  baik  antar pegawai.  Lingkungan  kerja  yang  nyaman  bagi karyawan maupun pegawai dapat menjadi daya tarik sebuah organisasi untuk mengikat para karyawan/pegawainya  agar  dapat  bekerja  dengan optimal dalam organisasi tersebut. Lingkungan kerja yang  tidak  sesuai  tetu  saja  berdampak  pada  kinerja karyawan yang kurang maksimal.
Kantor Kecamatan Prabumulih Barat merupakan  salah  satu  instansi  Pemerintah  yang berada  di  Kota  Prabumulih  Provinsi  Sumatera Selatan.  Sebagai  upaya  untuk  mencapai  target  dan tujuan organisasi, Pegawai dituntut untuk memberikan  Pelayanan  maksimal  demi  Kepuasan Masyarakat. Untuk mendukung pemberian Pelayanan  yang  baik  tersebut,  Pegawai  memerlukan Pelayanan  yang  baik  juga  dalam  artian  Lingkungan Kerja  yang  dapat  mendukung  proses  pencapaian tujuan dikantor Kecamatan Prabumulih Barat.
Kondisi  lingkungan  Kerja  di  Kantor Kecamatan Prabumulih Barat masih perlu perbaikan untuk mendorong para Pegawai untuk dapat bekerja dengan  nyaman  dan  Maksimal.  Pada  observasi proposal penelitian yang dilakukan peneliti menemui kondisi  masih  perlu  perbaikan  dalam  lingkungan kerjanya yang ada di Kecamatan Prabumulih Barat.
Beberapa  Ruangan  dilihat  kurang  luas sehingga  membatasi  pegawai  untuk  bergerak. Fasilitas  WIFI  masih  kurang  sehingga  membatasi penyelesaian  pekerjaan.  Kondisi  lingkungan  kerja fisik  dan  lingkungan  kerja  non-fisik  yang  masih dianggap  belum  memadai  seperti  yang  sudah dijelaskan  diatas.  Mulai  dari  tata  ruang  serta  mis- komunikasi  antar  pegawai.  Hal  tersebut  perlu diperhatikan  guna  mewujudkan  target  kinerja  bagi pegawainya  serta  pelayanan  yang  baik  pula  bagi masyarakat.  Semua  fasilitas  yang  ada  ditabel tersebut,  perlu  adanya  Renovasi  untuk  Ruangan Kassubag  Perencanaan  dan  Keuangan  karena ruangan  tersebut  membutuhkan  ruangan  yang  besar untuk menata dokumen yang ada diruangan tersebut,
sehingga  dapat  tertata  dengan  rapi  dan  pengarsipan lebih aman

## 2. KAJIAN PUSTAKA Lingkungan Kerja
Sedarmayanti  (2009)  menjelaskan  bahwa Lingkungan  Kerja  adalah  keseluruhan  alat  perkakas dan  bahan  yang  dihadapi,  lingkungan  sekitarnya dimana  seseorang  bekerja,  metoda  kerjanya,  serta pengaturan  kerjanya  baik  sebagai  perseorangan maupun  sebagai  kelompok.  Sementara  itu  menurut Sutrisno  (2009)  lingkungan  kerja  adalah  meliputi tempat  bekerja,  fasilitas  dan  alat  bantu  pekerja, kebersihan, pencahayaan,  ketenangan termasuk juga hubungan  antara  orang  yang  ada  di  tempat  kerja tersebut.

## Motivasi Kerja
Menurut Hasibuan (2014), yaitu: 1)
Motivasi positif (insentif positif), manajer memotivasi  bawahan  dengan  memberikan  hadiah kepada  mereka  yang  berprestasi  baik.  Dengan motivasi  positif  ini  semangat  kerja  bawahan  akan meningkat,  karena  manusia  pada  umumnya  senang menerima  yang  baik-baik  saja.  2)  Motivasi  negatif (insentif  negatif),  manajer  memotivasi  bawahan dengan  memberikan  hukuman  kepada  mereka  yang pekerjannya  kurang  baik  (prestasi  rendah).  Dengan memotivasi  negatif  ini  semangat  kerja  bawahan dalam  waktu  pendek  akan  meningkat,  karena  takut dihukum.

## Promosi Jabatan
Menurut  Fahmi  (2016),  promosi  adalah suatu  kenaikan  jabatan  seorang  karyawan  dari jabatan  sebelumnya  ke  jabatan  yang  lebih  tinggi. Sedangkan  menurut  Siagian  bahwa  yang  dimaksud dengan  promosi  adalah,  seorang  karyawan  yang berpindah jabatan dari suatu pekerjaan  ke pekerjaan yang  lebih  tinggi  yang  tentunya  diikuti  dengan tanggungjawab  dan  penghasilan  yang  lebih  besar pula

## Kinerja
Menurut Robbins (1996)  tingkat kinerja pegawai  sangat  tergantung  kedua  faktor  yaitu kemampuan  pegawai  itu  sendiri,  seperti  tingkat pendidikan,  pengetahuan,  pengalaman,  dimana dengan  tingkat  kemampuan  yang  semakin  tinggi akan mempunyai kinerja semakin tinggi pula.

## 3.METODE PENELITIAN Jenis dan Sumber Data
Metode  penelitian  merupakan  jalan  untuk memperoleh  kembali  pemecahan  terhadap  segala
permasalahan.  Sesuai  dengan  tujuan  penelitian  ini, maka  jenis  penelitian  yang  digunakan  oleh  penulis yaitu  kualitatif  deskriptif.  Penelitian  kualitatif  pada hakikatnya  adalah  mengamati  orang  lain  dalam lingkungan  hidupnya,  berinteraksi  dengan  mereka, berusaha  memahami  bahasa  dan  tafsiran  mereka tentang  dunia  sekitarnya.  Dapat  berarti  pula menggambarkan keadaan secara menyeluruh baik itu lingkungan,  manusia,  dan  proses  kerja  sebagaimana adanya.  Dengan  demikian  laporan  penelitian  ini akan  berisi  kutipan-kutipan  datauntuk  memberi gambaran  penyajian  laporan  tersebut.  Data  tersebut berasal  dari  naskah  wawancara,  catatan  lapangan, foto, video, dokumen pribadi, dan dokumen lainnya. Sehingga peneliti akan berusaha melakukan interpretasi terhadap fakta yang ditemui dilapangan.

## Metode Pengumpulan Data
Menurut Sugiyono (2012) metode penelitian kualitatif  adalah  metode  penelitian  yang  digunakan untuk  meneliti  pada  kondisi  obyek  yang  alamiah, dimana  penelitian  adalah  sebagai  instrument  kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi  (gabungan),  analisis  data bersifat induktif,  dan  hasil  penelitian  kualitatif  lebih menekankan makna dari pada generalisasi. Penelitian ini cenderung mengedepankan proses.

## Tabel 1. Rincian Responden Penelitian
No Informan Jumlah 1 AF Kepala Camat, umur 40 thn. Gol : IV b, pendidikan Strata 2 2 D Sekretaris Camat umur 53 Gol IV.a, pendidikan Strata 2 3 RT Kasi Pelayanan Umum,umur 54 thn.Gol. III.d, pendidikan strata 1 4 ME Kasubbag Umum dan Kepegawaian,umur 42 thn. Gol.III.c pendidikan strata 2 5 SU Bendahar,umur 35 thn. Gol III.a Pendidikan strata 1

## 1. Wawancara
Menurut  Arikunto  (2010)  wawancara  mula- mula menanyakan serentetan pertanyaan yang sudah terstruktur,  kemudian  satu  persatu  diperdalam dengan  mencari  keterangan  lebih  lanjut.  Dengan pedoman  pertanyaan  yang  sudah  dibuat  diharapkan pertanyaan  dan  pernyataan  responden  lebih  terarah dan  memudahkan  untuk  rekapitulasi  catatan  hasil pengumpulan  data  penelitian.  Pada  wawancara,
peneliti  meminta  supaya  responden  memberikan informan  sesuai  dengan  yang  dialami,  diperbuat, atau  dirasakan  sehari-hari  dalam  menjalankan pekerjaannya sehari hari. Tujuan dilakukan wawancara  adalah  untuk  menggali  informasi  secara langsung  dan  mendalam  dari  beberapa  informan yang  terlibat.  Wawancara  dilakukan  dengan  tatap muka  langsung  dengan  informan,  sehingga  terjadi kontak  pribadi  dan  melihat  langsung  kondisi informan.

## 2. Observasi
Menurut Sugiyono (2012), penelitian dimulai dengan mencatat, menganalisis dan selanjutnya membuat kesimpulan tentang pelaksanaan  dan  hasil  program  yang  dilakukan  oleh informan dalam mencapai kinerja atas variable yang diteliti. Penelitian ini menggunakan teknik observasi nonpartisipan,  karena  peneliti  tidak  terlibat  dan hanya sebagai pengamat independen.

## 3. Dokumentasi
Teknik  pengumpulan  data  berikutnya  yang digunakan oleh penulis, yaitu dokumentasi. dokumentasi ini digunakan penulis untuk mengumpulkan  data  peristiwa  yang  sudah  berlalu. Dokumentasi  ini  berbentuk  rekaman  dan  foto. Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  menggunakan  langkah-langkah seperti yang dikemukakan oleh Bungin (2003), yaitu sebagai berikut: pengumpulan data (data collection), reduksi  data  (data  reduction),  dan  verifikasi  dan penegasan  kesimpulan.  Penelitian  ini  menggunakan metode  triangulasi  data  sebagai  teknik  pengukuran keabsahan data. Menurut Wirawan (2011), triangulasi  adalah  suatu  pendekatan  riset  yang memakai  suatu  kombinasi  lebih  dari  satu  strategi dalam  satu  penelitian  untuk  menjaring  data/ informasi. Dengan mengumpulkan dan membandingkan  multipel  data  set  satu  sama  lain, triangulasi  membantu  meniadakan  ancaman  bagi setiap validitas dan reliabilitas data.
Penelitian  ini  menggunakan  triangulasi metode  seperti  yang  dijelaskan  oleh  Moleong (2004).  Triangulasi  metode  dilakukan  dengan  cara membandingkan  informasi  atau  data  dengan  cara yang  berbeda.  Peneliti  menggunakan  teknik  yang berbeda-beda  untuk  mendapatkan  data  dari  sumber yang  sama.  Peneliti  dapat  menggunakan  observasi, wawancara  mendalam,  dan  dokumentasi.  Melalui berbagai  perspektif  diharapkan  diperoleh  hasil  yang mendekati  kebenaran.  Karena  itu,  triangulasi  tahap ini dilakukan jika data atau informasi yang diperoleh dari  subjek  atau  informan  penelitian  diragukan kebenarannya.
Penelitian ini dilakukan dengan membandingkan  data  yang  diberikan  oleh  informan dalam  bekerja  dalam  mencapai  kinerja  yang  telah ditetapkan yang diperoleh melalui teknik wawancara,  dokumentasi  dan  observasi.  Peneliti melakukan wawancara terhadap para ASN dalam hal ini  informan  yang  telah  dipilih  tentang  masing- masing  peran  dan  tanggung  jawab  yang  diberikan. Kemudian untuk mengecek kebenaran hasil wawancara,  peneliti  menggunakan  obervasi  atau pengamatan  dengan  melihat  langsung  kondisi keluarga.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian dilakukan di Kantor Kecamatan Prabumulih  Barat  Kota  Prabumulih  Provinsi Sumatera  Selatan .  Dalam  penelitian  ini  yang dijadikan  subjek  adalah  pegawai  ASN  yang mempunyai  wewenang  dan  tugas  yang  berbeda sesuai  dengan  bagian  meraka  yang  ditempatkan. Jumlah  sumber  data  penelitian  didasarkan  pada pertimbangan  bahwa  penelitian  kualitatif  lebih mementingkan  informasi  yang  banyak  daripada banyaknya jumlah informan.
Hasil  dari  wawancara  para  pegawai  ASN tersebut  diperoleh  data  bahwa  didalam  bekerja mereka memerlukan lingkungan kerja yang memadai,  lingkungan  kerja  belum  begitu  memadai ditinjau  dari  fasilitas  ruangan  yang  tersedia  maupun alat  dan  perangkat  dalam  bekerja  seperti  computer dan  jaringan  internet  yang  terkadang  agak  lambat, diperlukan  juga  penghargaan  dalam  mendorong semangat  mereka  bekerja  karena  dari  dorongan  ini baik  materi  maupun  non  materi  sangat  mereka perlukan  dan  membuat  mereka  termotivasi  dan semngat dalam meningkatkan kinerja mereka,jabatan yang mereka ingginkan masih sangat diharapkan  walaupun  mereka  mengharapkan  tidak berlebihan  cukup  disesuaikan  dengan  prestasi  dan masa  kerja  mereka  saja,  sehingga  promosi  jabatan yang  diterapkan  dan  dilibatkannya  mereka  dalam perencanaan  promosi  jabatan  maka  akan  membuat mereka  terpacu  bekerja  lebih  maksimal  dalam  hal untuk  mencapai  jabatan  yang  mereka  ingginkan tersebut.
Kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  maksimal yang  dihasilkan  oleh  pegawai  dalam  mencapai tujuan  tujuan  yang  ditetapkan  melalui  pekerjaan yang  telah  diberikan  kepada  pegawai.  Para  pegawai ASN  dikecamatan  masih  sangat  berpengaruh  atas apa  yang  mereka  terima  dan  rasakan  melalui linngkungan kerja dimana hal ini sangat mendukung kerja  mereka  dan  doronngan  berupa  pemberian motivasi  baik  materi  maupun  non  materi  dan
pemberian  kenaikan  jabatan.  Kebijakan  yang  mesti dilakukan  untuk  meningkatkan  kinerja  ASN  adalah sebagai berikut :
1. Lingkungan  kerja  khususnya  berupa  dukungan fisik  ruangan yang memadai dan fasilitas dalam bekerja  harus  terus  ditingkatkan  baik  fasilitas computer  dan  jaringan  internet  harus  terus  di upgrade dan diperbarui.
2. Dorongan  dan  pemberikan  motivasi  harus diperhatikan  lagi  dan  ditingkatkan  lagi,  berupa penghargaan  maupun  pemberian  dalam  bentuk yang  lainnya  juga  karena  hal  ini  sangat  besar dampaknya terhadap kinerja pegawai.
3. Jabatan  yang  mestinya  diberikan  kepada pegawai  harus  benar  benar  diberikan  kepada pegawai  atas  dasar  kinerja  yang  ada  dan memang melewati berbagai aturan dan ketentuan yang telah dimiliki oleh para pegawai sehingga  pegawai  akan  merasa  ada  suatu  target dalam mereka bekerja.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan yang telah disampaikan,  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa Lingkunan  Kerja  yang  memadai  sangat  membuat para  pegawai  bekerja  dengan  baik  dan  benar, motivasi  yang  diberikan  kepada  pegawai  dalam bentuk  apapun  dan  sebesar  apapun  akan  membuat pegawai merasa dihargai dan merasa diberikan suatu dorongan motivasi semangat dalam mereka menjalan  kewajiban  pekerjaan  yang  mereka  emban, begitu  juga  jabatan  yang  melibatkan  mereka  dalam perencanaan  kenaikan  jabatan  bagi  mereka  serta diberikan sesuai atas kinerja yang mereka dapat akan membuat  mereka  lebih  rajin  dan  meningkatkan kinerja mereka dalam bekerja

## 6. REFERENSI
Arikunto.
2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta Bungin,  Burhan.  2003.  Analisis  Data  Penelitian Kualitatif: Pemahaman Filosofis Dan Metodologis  Ke  Arah  Penguasaan  Model Aplikasi. Jakarta. Raja Grafindo Persada.
Fahmi,  Irham.  2016.  Manajemen  Sumber  Daya Manusia  Teori  Dan  Aplikasi,  Bandung: Alfabeta,
Hasibuan,  Malayu,  S.P.  2014.  Manajemen:  Dasar, Pengertian,  Dan  Masalah.  Jakarta:  Bumi Aksara.
Moleong  Lexy  J.  2004,  Metodologi  Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rosdakarya.
Robbins,  Stephen.  P.  1996.  Perilaku  Organisasi.
Edisi  Bahasa  Indonesia.  Jilid  I  Dan  II.  Jakarta. Prinhalindo.
Sedarmayanti.  2009.  Manajemen  Sumber  Daya
Manusia  Dan  Produktivitas  Kerja.  Bandung.
Mandar Maju.
Sugiyono.  2012.  Memahami  Penelitian  Kualitatif”. Bandung : Alfabeta. Suparyadi. 2015. Manajemen Sumber Daya
Manusia. Yogyakarta: Andi.
Sutrisno,  E.  2009.  Manajemen  Sumber  Daya
Manusia. Jakarta: Kencana
Wirawan.  2011.  Evaluasi  Teori  Model  Standar
Aplikasi Dan Profesi, Contoh Aplikasi Evaluasi Program: Pengembangan Sumber Daya Manusia,  Program  Nasional  Pemberdayaan Masyarakat (Pnpm) Mandiri Pedesaan,
Kurikulum,  Perpustakaan,  Dan  Buku  Tes. Jakarta: Raja Grafindo Persada,