INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 2053-2066 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Strategi Pemasaran Pendidikan Program Tahfidz Qur’an Untuk Menin gkatkan Kepercayaan Masyarakat di PPTQ Ibnu Abbas Serang
Sita Nurazizah 1 ✉ , Anis Zohriah 2 , Supardi 3
Program Studi Manajemen Pendidikan Islam, Universitas Islam Negeri Sultan Maulana Hasanuddin Banten
Email: sitatehsit@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk:  Mendeskripsikan,  Kendala,  dan  solusi  dari  Strategi  Pemasaran Pendidikan  Program  Tahfidz  Qur’an  Untuk  Meningkatkan  Kepercayaan  Masyarakat di  PPTQ  Ibnu Abbas  Serang.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang didapat kemudian dianalisis dengan menggunakan analisis data kualitatif yang terdiri dari: (a) reduksi data, (b) penyajian data, dan (c) penarikan kesimpulan. Hasil penelitian diketahui bahwa: 1) Perencanaan strategi pemasaran dilakukan dengan koordinasi rapat semua bidang di awal tahun ajaran pendidikan, penetapan program kegiatan mingguan, bulanan dan tahunan serta penetapan kebutuhan  pemasaran  pendidikan.  2)  Pelaksanaan  strategi  pemasaran  pendidikan  di  PPTQ  Ibnu Abbas dilakukan sesuai planning marketing mix yang telah dirumuskan yaitu melaksanakan program mingguan, bulanan, tahunan serta promosi langsung dengan memanfaatkan relasi santri, orangtua santri  dan  alumni,  juga  memanfaatkan  media  sosial  di  era  digital  seperti  whatsapp,  instagram, youtube, tiktok dan web lembaga. 3) faktor pendukung dan faktor penghambat strategi pemasaran pendidikan di PPTQ Ibnu Abbas yaitu SDM internal sebagai faktor pendukung utama. Adapun faktor penghambat  yaitu  masyarakat,  kurangnya  suntikan  dana  untuk  pemasaran  pendidikan  serta beberapa  artikel  negative  di  media  sosial  yang  dapat  mempengaruhi  turunnya  kepercayaan masyarakat.
Kata kunci: Strategi pemasaran pendidikan, program tahfidz qur’an, kepercayaan masyarakat .

## Abstract
This research aims to: Describe,  obstacles and solutions to the Tahfidz Qur'an Program's educational marketing strategy to increase public trust in PPTQ Ibnu Abbas Serang. This research  was  conducted  using  a  qualitative  approach.  Data  collection  techniques  in  this research  used  observation,  interviews  and  documentation.  The  data  obtained  was  then analyzed  using  qualitative  data  analysis  consisting  of:  (a)  data  reduction,  (b)  data presentation,  and  (c)  drawing  conclusions.  The  research  results  show  that:  1)  Marketing strategy planning is carried out by coordinating meetings in all fields at the beginning of the educational  school  year,  determining  weekly,  monthly  and  annual  activity  programs  and determining  educational  marketing  needs.  2)  Implementation  of  educational  marketing strategies at PPTQ Ibnu Abbas is carried out according to the marketing mix planning that has been formulated, namely implementing weekly, monthly, annual programs as well as direct promotions by utilizing relations between students, parents of students and alumni, also utilizing social media in the digital era such as WhatsApp, Instagram , YouTube, TikTok and  institutional  websites.  3)  supporting  factors  and  inhibiting  factors  for  the  education marketing  strategy  at  PPTQ  Ibnu  Abbas,  namely  internal  human  resources  as  the  main supporting  factor.  The  inhibiting  factors  are  society,  lack  of  funding  for  educational marketing and several negative articles on social media which can influence the decline in public trust.
Keywords: Education marketing strategy, tahfidz Qur'an program, public trust.

## PENDAHULUAN
UU Sisdiknas no 18 yang disahkan pada tahun 2003 tentang jalur pendidikan formal, nonformal dan informal. Ini secara resmi mengakui pesantren sebagai bagian dari sistem pendidikan  nasional.  Pesantren  kini  diperlakukan  sejajar  dengan  lembaga  pendidikan lainnya.
Strategi  mencakup  dasar-dasar  rencana  untuk  mencapai  hasil  yang  diinginkan. Menurut  Chandler,  strategi  perusahaan  adalah  tujuan  jangka  panjangnya,  serta  cara perusahaan  menggunakan  dan  mengalokasikan  semua  sumber  daya  penting  untuk mencapainya.
Relevan pendidikan Islam  di masyarakat semakin  pesat  berkembang, perlahan tapi pasti, seperti halnya jenjang pendidikan pesantren saat ini. Hal ini terlihat dari kenginan kuat masyarakat  untuk  menyekolahkan  putra-putrinya  di  pesantren.  Terhitung  dari  data kemenag  sejak  tahun  2015  tercatat  sebanyak  sekitar  25  ribu  pondok.  Jumlah  ini  jauh meningkat dibanding data 1997, yang  tercatat baru  sebanyak 4.196 buah. Sedangkan di tahun 2023 jumlah pesantren  yang terdaftar di kementrian agama tercatat kurang  lebih sekitar 36.600 dengan jumlah santri 3.4 juta santri (kemenag RI).
Siswa  mendapat  manfaat  dari  karakteristik  unik  pesantren,  yang  sangat  berbeda dengan  lembaga  lainnya,  Karena  pesantren  bukan  sekedar  tempat  menyebarkan  ilmu, mereka  juga  merupakan  tempat  dimana  siswa  dan  teman  sebayanya  dapat  belajar bagaimana terhubung, hidup bersama, dan menerima perbedaan.
Tingginya  harapan  masyarakat  terhadap  kualitas  pendidikan  yang  diberikan  di pesantren, terjadi persaingan yang ketat antara lembaga-lembaga tersebut. Baik pesantren lain  maupun  non  pesantren  harus  mampu  bersaing  dengan  pesantren.  Pesantren menghadapi masalah yang signifikan dalam merekrut siswa yang cukup.
Di era modernisasi ini para pengelola pesantren menghadapi persaingan yang ketat dalam dunia Pendidikan. Maka, di perlukan strategi atau kiat-kiat untuk memenuhi target sasaran dan mencapai tujuan.
Strategi  yang  solid  harus  dibuat  untuk  mencapai  tujuan  pemasaran  pendidikan. Strategi pemasaran merupakan kumpulan taktik pemasaran yang meliputi diferensiasi dan strategi; (1) strategi  produk-pasar,  juga dikenal  sebagai strategi persaingan, yang  dibagi menjadi  segmentasi  pasar,  identifikasi  target  pasar,  dan  positioning;  dan  (2)  taktik pemasaran yang sering disebut dengan teknik pemasaran. Produk, harga, tempat, promosi, bukti  nyata,  orang,  dan  proses  adalah  faktor  nilai  pemasaran  yang  dapat  digabungkan dalam istilah bauran pemasaran.
Kepercayaan Masyarakat terhadap Lembaga sangat dibutuhkan di era persaingan ini, pemasaran  pendidikan  harus  dimaksimalkan  sehingga  masyarakat  memilih  dan  percaya terhadap  lembaga  dalam  jangka  Panjang.  Kepercayaan  Masyarakat  terhadap  lembaga dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti membuat program unik yang melibatkan langsung  interaksi  antara  lembaga  dengan  masyarakat,  memanfaatkan  media  online sebagai  ajang  pertemuan  dan  menciptakan  konsep  yang  baik  akan  menarik  perhatian masyarakat,  melayani  masyarakat  (orangtua  wali)  dengan  sebaik-baiknya  pelayanan sehingga mereka merasa puas dengan lembaga.
Peneliti melakukan observasi awal melalui media lembaga serta medapatkan informasi dari  pengelola  jasa  pendidikan  yaitu  kondisi  real  pondok  pesantren  tahfidz  qur’an  Ibnu Abbas mengalami peningkatan dan penurunan minat pelanggan (siswa) di setiap tahunnya, tentu karena ini berkaitan dengan pemasaran pendidikan yang masih belum konsisten dan fokus dalam manajemen promosi/iklan seperti penyebaran brosur, spanduk, dan informasi digital (youtube, facebook, Instagram, tiktok). Sejak awal berdirinya pesantren belum terfikir strategi  khusus  yang  efektif  hanya  mengandalkan  kekuatan  dari  mulut  ke  mulut  saja. Permasalahan  kedua  yaitu  belum  memiliki  suntikan  dana  khusus  pemasaran  (promosi) karena sumber ekonomi (pendapatan) lembaga masih mandiri sehingga bukti fisik (faslilitas lembaga) seperti kelas masih belum layak. Selain itu, terdapat hal-hal yang bisa menurunkan
citra baik PPTQ Ibnu Abbas, seperti di beberapa tulisan online seperti blogspot yang bisa di lihat oleh khalayak orang, PPTQ Ibnu Abbas pernah mengalami beberapa masalah yang dikasuskan  oleh  salah  satu  walisantri  via  media  online  yang  di  dalamnya  terdapat miscommunication  antara  individu  dan  lembaga.  Seperti  yang  kita  ketahui  bersama pengaruh  media  sosial  saat  ini  akan  cepat  tersebar  dan  khawatir  dapat  menghilangkan kepercayaan pelanggan.
Dengan  adanya  strategi  pemasaran  pendidikan  yang  baik  dan  terstruktur  dapat menciptakan  keunggulan  yang  khas  serta  dapat  meningkatkan  kepercayaan  masyarakat khususnya dalam bidang tahfidz qur’an. Pros es adalah salah satu point dalam marketing mix  maka,  dii  setiiap  limbaga  pendiidiikan  akan  berfokus  kepada  tiiga  hal  yaiitu  iinput, proses dan output. Iinput yang baiik akan memberiikan kesan pertama kepada pelanggan sehiingga  merasakan  cocok  dan  siiap  mengiikutii  segala  proses  (KBM)  yang  telah  dii tentukan. Dari produk yang dipasarkan, para pelanggan (ortu dan siiswa) mengharapkan pendiidiikan yang terbaiik sehiingga output mampu bersaiing dii PTN atau PTS dii dalam negerii dan melanjutkan pendiidiikan dii luar negerii.
Dengan  demiikian,  peneliti  dapat  menariik  kesiimpulan  bahwa  strategii  pemasaran pendiidikan  pondok  pesantren  terdiirii  darii  beberapa  masalah  dan  butuhnya  perhatiian khsusus bagii lembaga. Berdasarkan latar belakang dii atas, maka masalah dalam peneliitiian iinii  yaiitu  bagaiimana  strategii  yang  tepat  untuk  memasarkan  pesantren  khususnya pesantre n  program  tahfiidz  qur’an  dii  PPTQ  Iibnu  Abbas.  Maka,  p eneliitii  tertariik  untuk meneliitii sehiingga mendapatkan hasiil jawaban yang diiharapkan.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  pada penelitian ini yaitu  penelitian kualitatif dengan metode  deskriptif kualitatif.  Metode  ini  dilakukan  dengan  cara  memaparkan,  menggambarkan  dan mengilustrasi  data  yang  telah  dikumpulkan.  Data  dikumpulkan  dengan  cara  wawancara, catatan lapangan dan dokumentasi. Tujuan dari penelitian ini yaitu memberikan gambaran yang detail mengenani strategi pemasaran Lembaga Pendidikan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil

## A. Strategi Pemasaran Pendidikan
Strategi  pemasaran  merupakan  rangkaian  tujuan  dan  sasaran  kebijakan  untuk mendapatkan hasil yang optimal. alam strategi pemasaran pendidikan, terdapat strategi promosi yang mana promosi ini ialah penunjang kegiatan pemasaran pendidikan yang sering digunakan oleh setiap sekolahan. Strategi promosi yang sering kita temui seperti penyebaran  brosur,  pamflet,  melalui  internet,  pemasangan  iklan,  pemasangan  baliho, pemasangan  spanduk  dan yang lainya (Andreas, 2021). Lembaga pendidikan dituntut agar  dapat  melakukan  strategi  pemasaran  pendidikan  guna  mempertahankan  dan meningkatkan kuantitas siswa yang ada (Amrin, 2020). Tujuan dari strategi pemasaran pendidikan  tentunya  tertanam  nilai-nilai  kepercayaan  dalam  pikiran  setiap  konsumen yang pada akhirnya akan bertambah jumlah siswa di lembaga tersebut (Wulandari, 2021). Sedangkan  manajemen  pemasaran  pendidikan  menurut  Philip  Kotler,  mendefinisikan sebagai  proses  perencanaan  dan  pelaksanaan  pemikiran,  penetapan  harga,  promosi serta  penyaluran  gagasan,  barang  dan  jasa  untuk  menciptakan  pertukaran  yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi (Asiah, 2022).
Strategi Pemasaran Pendidikan menurut Ara Hidayat dan Imam Machali, langkah strategi pemasaran pendidikan dapat dibagi ke dalam 5 tahap: 1) Identifikasi pasar, 2) Segmentasi,  3)  Positioning  atau  diferensiasi,  4)  Komunikasi  pemasaran,  5)  Pelayanan lembaga  pendidikan.  Strategi  adalah  rencana  tentang  serangkaian  manuver,  yang mencakup  seluruh  elemen  yang  kasat  mata  maupun  yang  tak  kasat  mata,  untuk menjamin  keberhasilan  mencapai  tujuan.  Dalam  strategi  terkandung  makna perencanaan.  Artinya,  strategi  pada  dasarnya  masih  bersifat  konseptual  tentang keputusan-keputusan  yang  akan  di  ambil  pengelola  Lembaga  dalam  meningkatkan kepuasan pelanggan (Efendi, 2017).
Model pemasaran jasa Pendidikan menurut Foskett dan Lumby dalam buku David Wijaya  menyatakan  bahwa  tiga  unsur  penting  dalam  sudut  pandang  pemasaran  jasa Pendidikan  yang  harus  digunakan  sekolah,  yaitu  rekrutmen  siswa  (pupil  recruitment), kualitas  internal  (internal  quality),  serta  komunikasi  kepada  masyarakat  (community communication).
Pentingnya pemasaran jasa pendidikan dijelaskan oleh Indradjaja dan Karno yang dikutip dalam David Wijaya yaitu  sebuah lembaga perlu meyakinkan masyarakat dan calon pelanggan jasa pendidikan bahwa kelayakan dan eksistensi sekolah yang dikelola sehingga  calon  pelanggan  jasa  pendidikan  memilih  dengan  tepat  sesuai  dengan kebutuhan mereka, pengelola pendidikan perlu melakukan jenis jasa pendidikan dapat
dikenal  dan  mudah  dipahami  masyarakat,  pengelola  lembaga  pendidikan  harus konsisten dalam melakukan pemasaran agar tetap terjaga eksistensi sekolah sehingga pelanggan sulit untuk meninggalkan sekolah.
Pada  dasarnya,  tujuan  strategi  adalah  bekerja  menuju  implementasi  sukses strategi yang direncanakan. Karena itu, ada enam tugas yang harus diselesaikan secara bersamaan, antara lain:
1. Membuat orang lain menyadari tujuan atau hasil yang diinginkan.
2. Membuat hubungan antara peluang dari lingkungan dan keunggulan atau kapabilitas organisasi.
3. Memanfaatkan atau mengeksploitasi kesuksesan masa lalu dan sekarang sambil juga mencari prospek segar.
4. Menghasilkan dan menghasilkan lebih banyak sumber daya daripada yang sekarang dikonsumsi.
5. Merencanakan dan mengawasi inisiatif organisasi yang akan datang.
Menurut (Tihalimah, 2021) dalam jurnal intelektualitas dijelaskan langkah-langkah proses perencanaan strategi pemasaran jasa pendidikan di lembaga pendidikan:
1. Identifikasi Pasar
Yakni melihat dan menganalisis pasar terdahulu agar mengetahui kondisi dan situasi pasar termasuk perlengkapan yang dibutuhkan lembaga pendidikan yang menjadi kepentingan pelanggan pendidikan. Dalam hal ini sesungguhnnya sekolah memiliki potensi  yang  sangat  tinggi  dalam  upaya  ikut  mencerdaskan  bangsa  dan menyukseskan program yang ada disekolah.
2. Segmentasi Pasar dan Positioning
Segmentasi  pasar  adalah  tindakan  membagikan  pasar  menjadi  dua  kelompok pembeli  yang  berbeda,  karena  setiap  pelanggan  membutuhkan  produk  atau  jasa yang  berbeda.  Sedangkan  positioning  adalah  penempatan  sisi  produk  dalam menghadapi  persaingan agar  dapat memudahkan pelanggan untuk membedakan produk jasa antara satu lembaga dengan lembaga yang lain.
3. Diferensiasi Produk
Melakukan diferensiasi merupakan cara yang efektif dalam mencari perhatian pasar yaitu dengan cara menciptakan produk yang luar biasa dan melakukan penawaran yang berbeda agar lebih meyakinkan konsumen dan dapat bersaing dengan lembaga pendidikan lainnya.
Pelaksanaan  strategis  bertujuan  untuk  mengubah  strategi  pemasaran  jasa Pendidikan  menjadi  praktik  pemasaran  jasa  Pendidikan  dan  bertujuan  untuk mewujudkan keputusan pemasaran jasa Pendidikan ke dalam tindakan yang nyata, yang
mensyaratkan  bahwa  keputusan  tersebut  (pilihan  strategis)  telah  di  buat  melalui pemikiran  terbuka  pada  kelayakan  dan  penerimaan  dari  pelanggan  jasa  pendidikan. Aktivitas pelasanaan strategis adalah aktivitas untuk menetapkan serta mengoprasikan system  Pendidikan  yang  tepat,  memperoleh  sumber  daya,  dan  mengevaluasi  atau mengukur  dampaknya.  Dalam  proses  tersebut  terdapat  dua  hal  penting  yang  dapat diidentifikasi  yaitu  penentuan  system  jaminan  kualitas  internal  jasa  Pendidikan  untuk memastikan  apakah  produk  jasa  Pendidikan  memenuhi  harapan  pelanggan  jasa Pendidikan.  Serta  pengembangan  mekanisme  pengumpulan  data  eksternal  sekolah mengenai cara menawarkan program Pendidikan dan aktivitas Pendidikan.
Marketing mix atau bauran pemasaran menurut Diniaty adalah faktor-faktor yang dapat  digunakan  oleh  pengelola  dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian konsumennya.  Faktor-faktor  bauran  pemasaran  tersebut  adalah  product,  price,  place, promotion,  people,  physical  evidence  dan  process.  Menerapkan  startegi  pemasaran dalam  jasa  pendidikan  membutuhkan  seluruh  pola  pikir  yang  berbeda,  yang  mampu melihat aktivitas sekolah berdasarkan kebutuhan pelanggan jasa Pendidikan.
B. Program Tahfidz Qur’an
Tahfidz dan al-quran adalah dua suku kata yang memiliki arti berbeda. Tahfidz yang berarti  menghafal  dalam  bahasa  arab  berasal  dari  kata  dasar  hafidza,  yahfadzu,  dan hifdzan.  Ini  adalah  kebalikan  dari  lupa  karena  kita  selalu  mengingat  dan  terkadang melupakan  sesuatu.  Menghafal,  dalam  kata  Abdul  Azi z  Abdul  Ra’uf,  adalah  pros es mengulang-ulang sesuatu, baik melalui membaca maupun mendengar. Pekerjaan apa pun yang sering digunakan perlu dihafalkan.
Berikut beberapa metode tahfidz
1. Penerapan Metode Tahsin Bin-Nadhar
2. Metode tahfidz bil-ghoib
3. Metode sima’i dan nadzri
4. Metode muroja’ah
5. Metode wahdah
6. Metode ilham
7. Metode menghafal praktis
C. Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat
Salah satu keberhasilan lembaga pendidikan ialah karena kepercayaan masyarakat yang  mendukung  penuh  terhadap  proses  jalannya  Pendidikan  itu.  oleh  karena  itu, lembaga  pendidikan  perlu  memerhatikan  masyarakat  (walisantri)  baik  yang  sudah bergabung  ataupun  calon  pelanggan.  Masyarakat  memiliki  pengaruh  baik  jika dimanfaatkan  fungsinya.  Seluruh  pelanggan  yang  sudah  merasakan  hasil  pemasaran
akan loyal mempromosikan kepada khalayak orang asalkan mendapatkan kepuasan dari internal  sekolah.  Ketika  lembaga  pendidikan  sedang  melakukan  promosi  penerimaan calon  siswa  baru,  maka  masyarakat  merupakan  objek  yang  mutlak  dibutuhkan. Sementara itu, respons masyarakat terhadap promosi itu menempatkan mereka sebagai subjek  yang  memiliki  kewenangan  penuh  untuk  menerima  atau  menolaknya.  Posisi masyarakat  sebagai  subjek  juga  terjadi  ketika  mereka  menjadi  pengguna  lulusan lembaga  pendidikan.  Oleh  karena  itu,  partisipasi  dan  hubungan  yang  baik  dengan masyarakat harus dikelola dengan baik (Normina, 2016). Kepercayaan bisa saja muncul apabila sekolah mampu melibatkan masyarakat dalam semua aspek pendidikan, mulai dari aspek keterbukaan dan keterlibatan masyarakat dalam pendidikan, seperti halnya yang disampaikan oleh Rohiat dalam bukunya Manajemen Sekolah, mengatakan bahwa esensi hubungan sekolah dan masyarakat ialah meningkatkan keterlibatan kepedulian, kepemilikan, dan dukungan dari masyarakat, terutama dukungan, moral dan finansial. Menurut  Mayer  dalam  Paramitha  mengatakan  bahwa  faktor  yang  dapat  membentuk kepercayaan seseorang ada tiga yaitu kemampuan (ability), kebaikan hati (benevolence), dan integritas (integrity).
Ada  beberapa  prinsip-prinsip  yang  perlu  diterapkan  dalam  meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam bidang pendidikan, antara lain sebagai berikut:
1. Fleksibilitas
Lembaga  pendidikan  hendaknya  mempunyai  program  yang  cukup  lentur  dan beradaptasi secara terus menerus dengan perubahan- perubahan layanan lembaga lain  di  masyarakat.  Perkembangan  tuntutan  masyarakat,  pengetahuan,  teknologi yang begitu cepat perlu dikuti dengan program pendidikan yang relevan. Misalnya perkembangan teknologi komunikasi  dalam era globalisasi yang sekarang sedang terjadi.
2. Relevansi
Peran dan fungsi lembaga pendidikan hendaknya ditentukan sesuai dengan kondisi masyarakat  yang  menjadi  latar  belakang  peserta  didik.  Hal  ini  perlu  diperhatikan karena anak setelah menyelesaikan studi akan kembali kepada masyarakat sebagai pengguna lulusan suatu lembaga pendidikan.
3. Partisipasi
Lembaga  pendidikan  bersama  masyarakat  hendaknya  mengembangkan  program kegiatan  dan  layanan  guna  memperluas,  memperbarui,  memadukan  pengalaman berbagai  kelompok  umur  pada  semua  tingkatan.  Lembaga  pendidikan  perlu memperhatikan kebutuhan masyarakat ini.
4. Komprehensi
Lembaga pendidikan harus selalu menghubungkan dirinya dengan masyarakat yang lebih  luas,  intern  bangsa  maupun  secara  internasional.  Lulusan  tidak  hanya dipersiapkan untuk intern (lokal) tapi bisa diperluas sesuai dengan kebutuhan.

## 5. Melembaga
Layanan efektif  dalam Masyarakat  pada setiap warga negara hanya  dapat dicapai melalui organisasi, terutama organisasi Pendidikan yang dikelola secara baik. Dalam memaksimalkan partisipasi masyarakat, kegiatannya perlu diorganisasi secara baik.
D. Perencanaan strategi pemasaran pendidikan program tahfidz qur’an di PPTQ Ibnu Abbas Perencanaan strategi pemasaran pendidikan program tahfidz qur’an di PPTQ Ibnu
Abbas menentukan beberapa  point yaitu menentukan objek/siswa, menentukan SDM yang  tepat  (right  man  in  the  right  place)  dan  menentukan  manajemen/pengelolaan lembaga  pesantren.  Setelah  ditentukan  dan  terlaksana,  maka  tahap  awal  PPTQ  Ibnu Abbas  pada  awal  tahun  ajaran  melaksanakan  rapat/koordinasi  untuk  menentukan kegiatan  atau  strategi  apa  yang  akan  dilakukan  dalam  proses  satu  tahun  kedepan. Sebuah  lembaga  akan  berjalan  dan  tercapainya  tujuan  maka  dibutuhkan  manajemen yang  baik  seperti  perencanaan.  Maka  bagi  seorang  pemimpin  hal  pertama  yang dilakukan pada awal tahun ajaran baru ialah mengadakan pertemuan atau rapat dengan seluruh bidang mulai dari pimpinan lembaga pesantren, tenaga pendidik serta tenaga kependidikan, termasuk karyawan  dan pengasuhan  pesantren. Dengan ditetapkannya kalender  tahunan  sebagai  acuan  dalam  kegiatan  selama  satu  tahun  ke  depan  yang didalamnya merumuskan kegiatan mingguan, bulanan, dan tahunan. Adapun program kegiatan  minguan,  bulanan,  dan  tahunan  di  PPTQ  Ibnu  Abbas  sebagai  perencanaan strategi pemasaran pendidikan yaitu:
1. Kegiatan  rutin  mingguan  yang  direncakan  PPTQ  Ibnu  Abbas  ialah  menggunakan media sosial sebagai pemasaran  seperti kajian rutin, tasmi’  qur’an bil ghoib, serta berbaurnya santri di masyarakat khususnya di hari jum’at.
2. Kegiatan  rutin  bulanan  yang  direncanakan  PPTQ  Ibnu  Abbas  adalah  rutin melaksanakan momentum PHBI (Peringatan Hari Besar Islam) seperti memperingati maulid nabi, acara isro mi’raj, hari besar idul adha, dll
3. Kegiatan rutin tahunan yang direncanakan PPTQ Ibnu Abbas yaitu acara wisuda, acara panggung anak sholeh, outing class (rihlah ruhiyah).
E. Pelaksanaan strategi p emasaran pendidikan program tahfidz qur’an untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat di PPTQ Ibnu Abbas
Pelaksanaan  strategi  pemasaran  pendidikan  di  PPTQ  Ibnu  Abbas  terlaksana dengan baik di setiap tahunnya. Dimulai dari faktor internal yaitu menetapkan SDM yang
tepat sehingga dapat berpengaruh terhadap pelaksanaan pemasaran pendidikan dalam kegiatan mingguan,  bulanan  dan tahunan. Selain  itu  juga, strategi yang dilaksanakan oleh lembaga yaitu menggunakan strategi dari mulut ke mulut (mouth to mouth), brosur, leaflet/pamflet  dengan  rinci  biaya  masuk/bulanan  yang  sangat  terjangkau,  longmarc (pawai), kegiatan  bakti sosial  dan  informasi digital (aktif dalam media  sosial). Strategi selanjutnya yaitu mengutamakan keunggulan kurikulum dan program utama PPTQ Ibnu Abbas  yang  mana  itu  akan  menjadi  sorotan  bagi  calon  siswa/santri/pelanggan  jasa pendidikan. Maka, PPTQ Ibnu Abbas sesuai dengan merknya yaitu unggul dalam bidang tahfidz qur’an yang bersanad dan mengundang beberapa syekh agar para santri memiliki kelmuan  yang  lurus  sampai  ke  Rasulullah.  Selain  itu  juga  memperhatikan  kurikulum lainnya yaitu tahsin, qiro’ah sab’ah, dan naghom secara bersanad.
F. Faktor pendukung dan faktor penghambat strategi pemasaran Pendidikan Faktor pendukung dan penghambat di PPTQ Ibnu Abbas ialah memiliki beberapa faktor.  Faktor  pendukungnya  yaitu  SDM  seluruh  elemen  internal  (pendidik,  tenaga kependidikan) dan eksternal (walisantri, alumni). Adapun faktor pendukung lainnya yaitu sumber ekonomi yang didirikan oleh pesantren, seperti ibbas mart, pangkal gas, kebun seluas 3 hektar, dan akan mengelola minyak sereh sebagai tambahan suntikan dana.
Adapun faktor  penghambatnya yaitu terbagi menjadi 2:  internal dan eksternal. Faktor internal ialah 1% SDM yang terlihat mulai weak power namun itu masih dapat diatasi.  Faktor  eksternal  yaitu  masyarakat,  pemerintahan,  pendanaan  gedung/fasilitas pendukung, dan walisantri yang membuat kasus di luar tanpa benar keadaannya.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian tentang strategi pemasaran pendidikan program tahfidz qur’an untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat di PPTQ Ibnu Abbas yaitu melakukan perencanaan  program  melalui  serangkaian  tahapan  yaitu  rapat  koordinasi  madrasah, penetapan  program  mingguan,  bulanan,  dan  tahunan  dalam  perumusan  strategi pemasaran yang dilakukan oleh  semua bidang, pendidik dan tenaga kependidikan yang diputuskan oleh pimpinan pesantren. Melakukan pelaksanaan pemasaran sesuai rencana yang telah dirumuskan dan disepakati bersama dengan mengacu kepada marketing mix atau  7p:  mempersiapkan  produk  yang  tepat  sesuai  kebutuhan  pelanggan,  place  atau tempat  yang  mendukung,  price  atau  harga  cenderung  menengah  kebawah,  program beasiswa full, dan potongan biaya hidup agar semua kalangan dapat merasakan manfaat mondok di PPTQ Ibnu Abbas, promotion atau promosi yang dilakukan rutin baik secara online dan offline  dengan tujuan mengenalkan pesantren  secara lebih luas, people atau
orang juga menjadi sorotan  penting,  di mulai dari SDM internal manajemen pelayanan, pengasuhan dan lain-lain. Physical Evidence atau bukti fisik di PPTQ Ibnu Abbas terkategori cukup memadai, hanya saja masih membutuhkan suntikan biaya tambahan untuk fasilitas kelas yang lebih nyaman. Process atau proses di PPTQ Ibnu Abbas Serang di mulai dari pelayanannya  (input),  proses  kegiatan  belajar  mengajarnya  (KBM),  dan  hasil  belajarnya (output). PPTQ Ibnu Abbas memiliki pelayanan yang baik, dan kegiatan belajar mengajar yang  terstrktur,  dan  lulusnya  para  santri  banyak  yang  melanjutkan  ke  perguruan  tinggi Negeri dan swasta, juga dapat melanjutkan ke timur tengah seperti Mesir dengan biaya sendiri ataupun jalur beasiswa tahfidz. Adapun faktor pendukung dan penghambat PPTQ Ibnu  Abbas  dalam  pemasaran  pendidikan  ialah  SDM  internal  (pendidik,  tenaga kependidikan    dan  karyawan)  yang  menjadi  faktor  utama  berkembangnya  pesantren. Sedangkan yang menjadi penghambat ialah biaya pemasaran yang masih minim sehingga berdampak terhadap promosi pemasaran pesantren.

## DAFTAR PUSTAKA
Aat L, Dwii, Ariieif. Strateigii Peimasaran Leimbaga Peindiidiikan Dii Seikolah Dasar Dharma Muliia Dusun Banaran Geitasan.  Jurnal Iilmiiah Eikonomii dan Biisniis Vol. 17. No.2,
Seipteimbeir 2020: 198-205
Agustiina,  W.R.  Manajeimein  Peimasaran  Jasa  Peindiidiikan  dalam  Meiniingkatkan  Ciitra Peisantrein  Teibuiireing  Jombang.  Teisiis.  Program  Magiisteir  Manajeimein Peindiidiikan Iislam Pascasarjana. Uniiveirsiitas Iislam Neigeirii Maulana Maliik Iibrahiim Malang. 2020
Akhmad,  Muadiin.  Manajeimein  Peimasaran  Peindiidiikan  Pondok  Peisantrein  Tahfiidz Qur’an), Iinstiitut Agama Iislam Neigeirii (IiAIiN) Samariinda 2017. TA’ALLUM:  Jurnal Peindiidiikan  Iislam.  Volumei  05,  No  02,  Noveimbeir  2017.  DOIi: 10.21274/taalum.2017.5.2.293-308
Andreias. (2021). Peineirapan Strateigii Promosii Dalam Peimasaran  Jasa  Peindiidiikan Dii Masa Pandeimii Coviid-19. Prosiidiing  Weibiinar Nasiional IiAHN-TP Palangka Raya, 2(6).
Asiiah, S., Huda, M., Amriin, A., Khariisma, R., Rosyada, D., & Nata, A. (2022). Thei Dynamiics of  Iislam  iin  Iindoneisiia  iin  thei  Peirspeictiivei  of  Eiducatiion.  Prosiidiing  IiCIiiiS  and IiCEiSTIiIiS, 1 – 9. https://doii.org/10.4108/eiaii.20-10- 2021.2316321
Diiniiaty, D., Kusumanto, Ii., Roza, F., Husna, F. D., Hartatii, M., & Nofiirza, N. (2019). Analiisiis Strateigii Peimasaran dalam Upaya Meiniingkatkan Peinjualan Iikan Salaii Patiin Pada Keilompok XYZ Analysiis Strateigy Markeitiing iin an Eiffort to Iincreiasei Saleis Salaii
Patiin Fiish at XYZ Group. Jkbm (Jurnal Konseip Biisniis dan Manajeimein), 6(1), 109. https://doii.org/10.31289/jkbm.v6ii 1.3080
Deidei Sa’adah. Strateigii Peimasaran Sociial Pondok Peisantrein Dalam Peingeimbangan Masyarakat  Iislam  (Studii  Pada  Peisantrein  Quthrotul  Falah,  Keicamatan  Ciikulur, Leibak-  Bantein).  Jurnal  Peingeimbangan  Masyarakat  Iislam.  Vol.  5,  No.  2  (July – Deiseimbeir 2019).  http://dx.doii.org/10.32678/lbrmasy.v5ii02.2473
Eifeindii,  Ariianto. Peingantar Manajeimein Strateigii Konteimporeir, Strateigii dii Teingah Opeirasiional, Jakarta: Keincana, 2017.
Fuad, Anis. Panduan Praktiis Peineiliitiian Kualiitatiif, (Yogyakarta: Graha Iilmu, 2014).
Einnii Sustiiyatiik, Beinii Agus Seitiiono. Peingaruh Product, Priicei, Promotiion, dan Placei Teirhadap Loyaliitas Konsumein (Eiffeict on Product, Priicei, Promotiion, and Placei to Consumeir  Loyalty).  Jurnal  Apliikasii  Peilayaran  dan  Keipeilabuhanan,  10  (1),76. https://doii.org/10.30649/japk.v10iil.75
Feirdiinan.  Peilaksanaan  Progam  Tahfiidz  Al  Qur’an  (Studii  Peisantrein  Darul  Arqam Muhammadiiyah Gombara Sulaweisii Seilatan). Jurnal Tarbawii Volumei 3 No 1 IiSSN 2527-4082. h 45-46
Handayanii,  Asih. Srwono, Ary Edy. Buku Ajar Manajeimein Strateigiis. (Surakarta: kurniia Solo) 2021.
Iibrahiim, Aniitah, Choiirun Niiswah. Peireincanaan Peimasaran Jasa Peindiidiikan dii SMA Eithiika.  Jambura  Journal  of  Eiducatiional  Manageimeint  Volumei  (3)  Nomor  (2), Seipteimbeir 2022.
Iindrasarii,  L.  (2017).  Analiisiis  Peingaruh  Reitaiil  Markeitiing  Miix  Teirhadap  Loyaliitas Konsumein Pada Pasar Modeirn (Studii Kasus pada Iindomareit Bandar Keidiirii). JATIi UNIiK :  Jurnal  Iilmiiah  Teikniik  dan  Manajeimein  Iindustrii,  1(1),  47. https://doii.org/10.30737/jatiiuniik. v1ii1.71
Iirawan, Ii. C. (2019). Analiisiis peingaruh bauran peimasaran jasa teirhadap keiputusan walii muriid  meimiiliih  seikolah  dasar.  Journal  of  Busiineiss  &  Bankiing,  7(2),  263 – 276. https://doii.org/10.14414/jbb.v7ii2.1382
Jalaluddiin, Madanii. Strateigii Markeitiing Peindiidiikan Untuk Meiniingkatkan Keipeircayaan Masyarakat Dii Seikolah Meineingah Keijuruan Eil Musthofa Pondok Peisantrein Nurul Iislamii Waru Pameikasan. Teisiis Program Studii Magiisteir Manajeimein Peindiidiikan Iislam Pascasarjana UIiN Maulana Maliik Iibrahiin Malang. (2020).
Kustiian,  dkk.  Strateigii  Peimasaran  Jasa  Peindiidiikan  Dalam  Meiniingkatkan  Kuantiitas Siiswa. Tadbiir Muwahhiid IiSSN 2579-4876 ei-IiSSN 2579-3470 Volumei 2 Nomor 2, Oktobeir 2018.
Lupiioyadii.  2016.  Manajeimein  Peimasaran  Jasa  Beirbasiis  Kompeiteinsii,  Peineirbiit
Saleimba Eimpat, Jakarta.
Meiiilani,  Revi.i  Kartiinii,  Ida  A.N.  Peingaruh  Product,  Peioplei,  Dan  Proceiss  Teirhadap Keiputusan  Konsumein  Meinggunakan  Jasa  Eikspeidiisii  Cv.  Hiitam  Orein  Eixpreiss (Hoei) Dii Surabaya. Jurnal Eikonomii Manajeimein (Jeim17) Volumei 5, Nomor 1, Meiii 2020.
Niilamsarii,  Natalina.  Meimahamii  Studii  Dokumein  Dalam  Peineiliitiian  Kualiitatiif,  Jurnal Wacana, Vol.13. No.2, Junii 2014
Nurmalasarii, Neneng. Manajeimein Strateigiik Peimasaran Peindiidiikan Beirbasiis Meidiia Sosiial  dii  Madrasah  Aliiyah  Yayasan  Pondok  Peisantrein  Babakan  Jamaniis  Pariigii Pangandaran. Journal of manageimeint Reiviieiw. Volumei 4 Numbeir 3 Pagei. 2020 (543-548). http://dx.doii.org/10.25157/mr.v4ii3.4524
Rachmawatii,  N.  Imami.  Peingumpulan  Data  Dalam  Peineiliitiian  Kualiitatiif:  Wawancara, Jurnal Keipeirawatan Iindoneisiia, Vol.11, No.1, Mareit 2017.
Shobron, Amriin, & Rosyadii, Iimron, M. (2020). Iislamiic Eiducatiion Valueis iin thei Tradiitiion of Peita Kapanca of Mbojo Communiity Triibei iin Weist Nusa Teinggara Deipartmeint of  Iislamiic  Law  Uniiveirsiitas Muhammadiiyah  Surakarta  Iindoneisiia Mut122@ums.ac.iid. Iinteirnatiional Journal of Advanceid Sciieincei and Teichnology, 29(5), 6802 – 6812.
Sugeing  L.P.  Manunggal  B.  Manajeimein  Markeitiing  jasa  Peindiidiikan  dii  eira  diigiital. Jurnal Manajeimein Peindiidiikan, Vol 13, No 2., 2022.
Sugiiyono.  Meitodei  Peineiliitiian  Kuantiitatiif,  Kualiitatiif,  dan  R&D,  (Bandung:  Alfabeita, 2017).
Supardii, Rosiidah, Syahriinda S.P. Iimpleimeintasii Manajeimein Peirpustakaan dii MTsN 1 Pandeiglang Bantein. (Seieirang: Meidiia Madanii). 2021
Sustiiyatiik,  Enni.  Seitiiono,  Beni  Agus.  Peingaruh  Product,  Priicei,  Promotiion,  dan  Placei Teirhadap Loyaliitas Konsumein (Eiffeict on Product, Priicei, Promotiion, and Placei to Consumeir  Loyalty).  Jurnal  Apliikasii  Peilayaran  dan  Keipeilabuhanan,  10  (1),76. https://doii.org/10.30649/japk.v10iil.75
Tiihaliimah, Chaiirii Agusna. Peimasaran Jasa Peindiidiikan Dalam Peiniingkatan Peilanggan Dii  Smkn  1  Pasiiei  Raya  Aceih  Jaya.  Jurnal  Iinteileiktualiita  Prodii  MPIi  FTK  UIiN  Ar- Raniiry Vol. 10 No.1, Eidiisii Januarii-Junii 2021
Undang – Undang No 18 Tahun 2003 tentang pendidikan nasional jalur formal, nonformal dan informal
Utamii,  S.  Fajar.  Mudofiir,  Supriiyanto.  Manajeimein  Strateigii  peimasaran  Peindiidiikan.
Jurnal Peindiidiikan dan Konseiliing Volumei 4 Nomor 4 Tahun 2022
Uswatunhasanah,  Dian.  Alfii,  Ahmad.  Iimpleimeintasii  Strateigii  Peimasaran  Leimbaga
Peindiidiikan Pondok Peisantrein Al Muayyad Surakarta. Jurnal Iimproveimeint Vol. 8 No. 2, Deiseimbeir 2021.
Wahyuniingsiih, Sri.. Meitodei Peineiliitiian Studii Kasus (Madura: UTM PREiSS, Ceit. Ii, 2013),
59
Wayan, Ei.S, Nyoman S.W, Putu S.J. Strateigii Manajeimein Traveil Ageint Dii Sanur Dalam Meinghadapii  Pandeimii  Coviid  19.  Al  Qalam:  Jurnal  Iilmiiah  Keiagamaan  dan
Keimasyarakatan Vol. 16, No. 3 Meiii - Junii 2022.
https://doii.org/10.35931/aq.v16ii3.986
Wiijaya, David. Peimasaran Jasa Peindiidiikan. Jakarta: Bumii Aksara. 2016
Wulandarii, A., Harto, K., Astutii, M., & Sandii, A. (2021). Iimpleimeintasii Strateigii Peimasaran Jasa  Peindiidiikan  pada  Masa  Pandeimii  Coviid-19  dii  SMK  Muhammadiiyah  Pagar Alam.  Iislamiic  Manageimeint:  Jurnal  Manajeimein  Peindiidiikan  Iislam,  4(02). https://doii.org/10.30868/iim.v4ii02.1519
Yusriiadii, Y. (2018). Peingaruh Bauran  Peimasaran (Markeitiing Miix) Teirhadap Loyaliitas Konsumein  Pada  Reistoran  Ceipat  Sajii  O’Chiickein  dii  Peikanbaru.  Jurnal  Iilmiiah Eikonomii dan Biisniis, 15 (1), 73. https://doii.org/10.31849/jiieib.v15ii 1.1032
Zuchrii, Abdussamad. Meitodei Peineiliitiian kualiitatiif (CV. Syakiir Meidua Preiss), 2021.