## Pengaruh Perilaku Individu terhadap Semangat Kerja Karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi
Nur Fitri Indriani * , Faizal Mulia Z dan Kokom Komariah Fakultas Ilmu Administrasi dan Humaniora, Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Muhammadiyah Sukabumi
* Email: nurfitri074@ummi.ac.id

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  perilaku  individu  terhadap semangat kerja karyawan di Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bumi Wibawa Kota  Sukabumi.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kuantitatif dengan  analisis  regresi  linear  sederhana  sebagai  teknik  analisis  data  dan  menggunakan teknik  sampling  jenuh.  Dengan  jumlah  reponden  sebanyak  66  orang  yaitu  dengan  survei pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bumi  Wibawa Kota Sukabumi. Hasil penelitian  yang  menunjukkan  bahwa  perilaku  individu  berpengaruh  terhadap  semangat kerja  karyawan.  Total  pengaruhnya  sebesar  75,7%  Sedangkan  sisanya  sebesar  24,3% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Kata Kunci ; Perilaku Individu, Semangat Kerja

## PENDAHULUAN
Begitu  pentingnya  peran  sumber  daya  manusia  dalam  menjalankan  organisasi/  instansi/ perusahaan  karena  untuk  memenuhi  tujuan  suatu  perusahaan.  Pada  umumnya  tujuan  perusahaan adalah  memperoleh  laba  yang  maksimal,  nama  perusahaan  dipandang  baik  serta  kelangsungan hidup perusahaan. Oleh karena itu salah satu pencapaian tujuan tersebut memiliki karyawan yang berkualitas  dan  totalitas  dalam  bekerja,  artinya  karyawan  dituntut  untuk  mempunyai  kemampuan dalam bekerja. Managemen sumber daya manusia adalah bidang strategis dari organisasi. Sumber daya  manusia  harus  dipandang  sebagai  perluasan  dari  pandangan  tradisional  untuk  mengelola orang  secara  efektif  dan  untuk  membutuhkan  pengetahuan  tentang  perilaku  manusia  dan kemampuan mengelolanya (Eddy Sutrisno, 2016)
Selain  itu  juga  menjalankan  suatu  usaha  diperlukan  adanya  dorongan,  semangat  atau motivasi  dari  dalam  diri  seseorang  sebagai  bahan  utama  karyawan  agar  mampu  bekerja  dengan sungguh-sungguh,  menyelesaikan  tugas  dengan  baik  dan  menghasilkan  produktivitas  yang meningkat. Untuk itu salah satu faktor pendorong dari semangat kerja karyawan yaitu kenyamanan dalam  perusahaan  atau  kantor  dimana  seseorang  bekerja.  Faktor  penyebab  munculnya  semangat kerja  yaitu  adanya  hubungan  yang  harmonis  antara  pimpinan  dengan  bawahan  terutama  antar pimpinan  kerja  sehari-hari  yang  lasnung  berhubungan  dan  berhadapan  dengan  bawahan  (Zainun, 2017).  Maka  dari  itu  dalam  suatu  perusahaan,  atasan  harus  mampu  menciptakan  suasana  atau kondisi  dalam  perusahaan  agar  terciptanya  perilaku  individu  yang  baik  pada  karyawan  satu  dan yang lainnya dalam perusahaan tersebut.
Sementara  itu  perilaku  individu  kadang  dipandang  sebelah  mata  oleh  perusahaan,  Karena tidak  berpengaruh  terhadap  hasil  pekerjaan.  Padahal  semangat  kerja  seseorang  dilihat  dari  dalam diri  karyawan  memiliki  rasa  nyaman  atau  tidak  dalam  menyikapi  pekerjaan  mereka.  Perilaku individu  merupakan  interaksi  karyawan  dengan  lingkungannya  atau  dengan  karyawan  yang  lain dan  memiliki  karakteristik  yang  berbeda.  Begitu  pentingnya  bagi  atasan  memperhatikan  perilaku individu  setiap  karyawan  nya.  Selain  atasan  karyawan  juga  dituntut  untuk  menciptakan  suasana pekerjaan  yang  nyaman  dan  komunikasi  yang  baik  dengan  karyawan  yang  lainnya  agar  mampu merasakan kenyamanan dan membangkitkan semangat kerja karyawan.
Objek penelitian dalam penelitian penulis ini adalah PDAM (Perusahaan Daerah Air Minum) Tirta  Bumi  Wibawa  Kota  Sukabumi  yang  berdiri  berdasarkan  peraturan  Daerah  Tingkat  II  Kota Madya  pada  tanggal  20  Agustus  1975  dan  berlokasi  di  Jl.  Bhayangkara  No.  207,  Selabatu, Kecamatan Cikole, Kota Sukabumi. Adalah Perusahaan Daerah yang bergerak dibidang air bersih yang  sesuai  dengan  nilai  dan  syarat  kesehatan.  Lalu  perusahaan  ini  memliki  tujuan  melayani
kepentingan  masyarakat  yaitu  dengan  menyalurkan  air  bersih  ke  rumah  warga,  tempat  usaha, kantor, dan fasilitas umum yang dibutuhkan untuk kegiatas sehari-hari.
Permasalahan yang ada pada PDAM Tirta Bumi Wibawa Kota  Sukabumi ini adalah sering terciptanya  keadaan  kantor  yang  kurang  baik  dikarenakan  perilaku  individu  yang  kurang  nyaman terhadap karyawan satu dengan yang lainnya, dikarenakan karyawan kurang mampu menciptakan rasa kenyamanan dan kurangnya komunikasi yang baik dengan atasan. Oleh karena itu diawali dari atasan yang harus mampu mempedulikan keadaan suatu perusahaan, agar bisa menumbuhkan rasa semangat kerja yang tinggi kepada karyawannya.

## KAJIAN PUSTAKA
Menurut Thoha 2000 dalam (Pertanahan and Tabalong n.d.) Perilaku individu adalah sebagai suatu  fungsi  dari  interaksi  antara  seseorang  atau  individu  dengan  lingkungan.  Berarti  perilaku individu  merupakan  tingkah  laku  seseorang  terhadap  lingkungannya  dan  memiliki  karakter  yang sangat berbeda.
Sedangkan  menurut  Gibson  2007  dalam  (Tanasal,  Kojo,  and  M.Sendow  2016)  Perilaku merupakan  semua  tindakan  yang  dilakukan  individu  atau  tindakan  yang  menunjukkan  tingkah seseorang  dan  tindakan-tindakan  tersebut  dapat  diamati,  oleh  sebab  itu  perilaku  seseorang  yang bertingkah  laku  baik  atau  buruk  akan  mempengaruhi  individu  yang  lainnya  karena  tingkah  laku mereka dapat diperhatikan oleh sesama karyawan dalam ruang yang sama. Dapat diartikan tingkah laku seseorang yang baik akan mempengaruhi semangat kerja karyawan yang lainnya.
Dalam penelitian (Tanasal, Kojo, dan M. Sendow 2016) yang dikemukakan oleh (Kuspriatni, 2015) Perilaku Individu terdapat beberapa dimensi yaitu :
1. Karaskteristik biografis : usia, jenis kelamin, masa kerja
2. Kemampuan tersendiri atas pekerjaan
3. Kepribadian seseorang
4. Emosi
5. Pembelajaran
Sudah layaknya setiap instansi atau perusahaan memberikan dorongan atau motivasi kepada karyawannya,  agar  semangat  karyawan  meningkat.  Dengan  semangat  yang  tinggi  maka  dengan otomatis tujuan perusahaan akan dengan mudah dicapai.
Menurut  Nitisemito  2001  dalam  (Made  and  Kansa  2019)  semanngat  kerja  ialah melaksanakan  pekerjaan  lebih  giat  sehingga  dengan  demikian  pekerjaan  akan  selesai  lebih  cepat dan baik.
Sedangkan  menurut  Siswanto  2001  dalam  (Made  and  Kansa  2019)  semangat  kerja merupakan  suatu  kondisi  rohaniah  tenaga  kerja  dan  kelompok-kelompok  yang  menimbulkan kesenangan  dari  dalam  diri  pekerja  untuk  bekerja  dengan  giat  dan  konsentrasi  dalam  mencapai tujuan, aturan, dan niat yang di tetapkan oleh perusahaan.
Semangat  kerja  adalah  sikap  mental  seorang  individu  atau  kelompok  yang  menunjukkan gairah agar melaksanakan tugas pekerjaanya dan mendorong untuk mampu bekerjasama dan dapat menyelesaikan pekerjaan dengan tepat pada waktunya serta memiliki rasa tanggung jawab terhadap pekerjaan  yang  dibebankan  kepadanya  (Edwandar  2017).  Dengan  adanya  dorongan  motivasi kepada karyawan maka karyawan akan memiliki rasa tanggung jawab terhadap beban kerja.
Menurut  Tohardi  2002  dalam  (Ni  Made  Diah  Malini  Cahyani      2019)  semangat  kerja  dan moral  kerja  adalah  sikap-sikap  dari  individu  maupun  kelompok  terhadap  lingkungan  pekerjaan. Dan  terhadap  kesiapan  untuk  bekerja  sama  agar  dapat  menyesuaikan  kemampuannya  dengan kebutuhan  pekerjaan.    Selain  pemberian  motivasi  atau  dorangan  juga,  semangat  kerja  dapat ditingkatkan  dengan  cara  mengurangi  kesalahan  yang  pernah  dilakukan  karyawan  dalam menyelesaikan pekerjaanya.
Berdasarkan  pengertian  para  ahli  diatas  dapat  dinyatakan  bahwa  perilaku  inividu  atau kelompok  yang  kurang  baik  atau  kurang  menumbuhkan  rasa  kenyamanan  maka  akan mempengaruhi  semangat  kerja  pada  karyawan,  dan  menghambat  terhadap  pekerjaan  yang dibebankan kepada masing-masing karyawan.
Dalam Penelitian (Bayu Arifandi, 2015) ada beberapa dimensi semangat kerja yaitu : 1. Tingkat Produktivitas
2. Tingkat kehadiran
3. Tingkat perpindahan
4. Tingkat kegelisahan

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  tujuannya  untuk  menganalisis  pengaruh  perilaku  individu  terhadap semangat kerja karyawan. Survei pada PDAM Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi. Penelitian ini menggunakan  metode  deskriptif  asosiatif  dengan  menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Metode deskriptif  adalah  metode  penelitian  yangdilakukan  untuk  mengetahui  nilai  variabel  mendiri,  baik satu  variabel  atu  lebih  tanpa  membuat  perbandingan  atau  menghubungkan  dengan  variabel  yang lain.  Sedangkan  metode  penelitian  asosiatif  adalah  metode  penelitian  yang  bertujuan  untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih (Sugiyono 2017).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perusahaan memiliki masalah yang berkenaan dengan dengan semangat kerja karyawannya. Salah  saru  yang  mempengaruhinya  yaitu  perilaku  individu  yang  ada  pada  diri  karyawan  yang memiliki rasa kurang nyaman serta karyawan kurang mampu mempertanggungjawabkan pekerjaan yang  dibebani  oleh  perusahaan.  Sebagaimana  data  hasil  kuesioner  (Tabel  1)  yang  menunjukkan bahwa  penelitian  ini  dilakukan  dengan  terstandar,  sehingga  dengan  cara  umum  memberikan informasi bahwa perilaku individu sangat berpengaru terhadap semangat kerja karyawan di PDAM Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi.
Adapun hasil yang diperoleh peneliti setelah melakukan penyebaran kuesioner yaitu sebagai berikut :
Tabel 1. Hasil Uji Validitas X dan Y Variabel R hitung R tabel Sig. Hasil Y.1 0.801 0.238 .000 Valid Y.2 0.864 0.238 .000 Valid Y.3 0.831 0.238 .000 Valid Y.4 0.887 0.238 .000 Valid X1.1 0.833 0.238 .000 Valid X1.2 0.899 0.238 .000 Valid X1.3 0.896 0.238 .000 Valid X1.4 0.810 0.238 .000 Valid X1.5 0.799 0.238 .000 Valid X1.6 0.829 0.238 .000 Valid X1.7 0.865 0.238 .000 Valid Sumber : Peneliti,2020 Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Y dan X Reliabilitas X dan Y Reliability Statistic Y Reliability Statistic X Cronbach's Alpha N Of Items Cronbach's Alpha N of Items 0.828 4 0.800 7
Sumber : Diolah Peneliti, 2020
Hasil  dari  uji  reliabilitas  Perilaku  Individu  adalah  80.0%,  kuesioner  variabel  X  dapat  di anggap reliable karena nilai dari hasil data di atas menunjukkan 80.0% lebih besar dari 60 %. Dan uji reliabilitas Y adalah 82.8% dapat diamggap reliable karena nilai 82.8% lebih besar dari 60%.
Tabel 3. Analisis Regresi Linear Sederhana Model Understandized Coefficient B Std. Error (constant) 0.825 0.954 Perilaku Individu 0.525 0.037
Sumber : Diolah Peneliti, 2020
Tabel  diatas  menjelaskan  bahwa  nilai  konstanta  sebesar  0.825  sedangkan  nilai  variabel Perilaku Individu (X) sebesar 0.525 sehingga persamaan ditulis sebagai berikut :
Y = a + b X Y = 0.825 + 0.525 X
1. Persamaan diatas menjelaskan bahwa nilai konstanta sebesar 0.825 yang berarti nilai konsisten variabel Y sebesar 0.825
2. Koefisien regresi X sebesar 0.525 menyatakan bahwa setiap penambahan 1% nilai X. Maka, partisipasi bertambah sebesar 0.525 koefisien regresi bernilai positif. Dikatakan bahwa perilaku individu berpengaruh positif terhadap semangat kerja karyawan.
Tabel 4.  Tabel Koefisien Korelasi Model R R Square 1 0.870 0.757
Sumber : Diolah Peneliti, 2020
Berdasarkan  tabel  diatas  menjelaskan  bahwa  besarnya  nilai  korelasi  (R)  yang  tinggi  yaitu sebesar  0.870  dan  diperoleh  Koefisien  Determinasi (  R  Squre) sebesar  0.757  yang  berarti  bahwa pengaruh variabel Perilaku Individu terhadap semangat kerja karyawan adalah sebesar 75,7%
Tabel 5.  Hasil Uji F F Sig. 199.475 .000
Sumber : Diolah Peneliti, 2020
Tabel  diatas  menjelaskan  bahwa  nilai  F  hitung  199.475  sedangkan  F  Tabel 3.99  dan  nilai regresi memiliki tingkat signifikan 0.000 < 0.05, maka 199.475 > 3.99 disimpulkan bahwa adanya pengaruh signifikan antara variabel perilaku individu terhadap semangat kerja karyawan .
Tabel 6.  Hasil Uji T Model T Sig. (Constant) 0.865 0.390 Perilaku Individu 14.124 0.000 Sumber : Diolah Peneliti, 2020
Tabel diatas menjelaskan bahwa nilai signifikan sebesar 0.000<0.05  T hitung sebesar 14.124 > T tabel 1.66 ,maka dapat ditarik kesimpulan adanya pengaruh signifikan antara perilaku individu terhadap semangat kerja karyawan.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  perilaku  individu  terhadap  semangat kerja karyawan. Harapannya dapat memajukan perusahaan dengan cara menuntut karyawan untuk berperilaku  baik  agar  meningkatkan  semangat  kerja  karyawan.  Dari  analisi  yang  telah  dilakukan, maka  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  menunjukkan  perilaku  individu  berpengaruh  terhadap semangat  kerja  karyawan.  Dalam  arti  semakin  baik  perilaku  individu  yang  dilakukan  oleh karyawan, maka semangat kerja karyawan akan lebih baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Eddy Sutrisno, . 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Edwandar,  Bonni.  2017.  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Semangat  Kerja  Karyawan  Pada Cv. Jaya Pekanbaru.” 4(1): 1–15.
Made, Ni, and Dewi Kansa. 2019. Ni Made Dewi Kansa Putri Peran Semangat Kerja. 1(2): 60–76. Irham Fahmi,S.E., M.Si. 2013. Manajemen Kinerja. Bandung: ALFABETA Sugiyono. 2017. Metode Penelitian . Bandung: ALFABETA,CV.
Pertanahan,  Kantor,  and  Kabupaten  Tabalong.  “Web :  Http://Jurnal.Stiatabalong.Ac.Id  Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Perilaku Individu Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Tabalong Yuzan Noor *.” 2(2): 196–207.
Tanasal,  Rivaldy,  Christoffel  Kojo,  and  Greis  M.Sendow.  2016.  Analisis  Beban  Kerja,  Perilaku Individu  Dan  Persepsi  Terhadap  Kinerja Karyawan  PT  Hasjrat  Abadi Manado. Emba 4(5): 456–66.