Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149

## STRATEGI PENINGKATAN KINERJA MELALUI ADOPSI MEDIA SOSIAL PADA UMKM MAKANAN RINGAN
Strategy for Performance Improvement Through the Adoption of social media in Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in the Snack Industry
Elvina Elvina 1) , Ali Wardhana 2)*
1,2,) Program Studi Manajemen/Departemen Ilmu Sosial dan Humaniora, Universitas Bunda Mulia
1,2) Jl. Lodan Raya No. 2 Ancol, Jakarta Utara 14430
Diajukan 1 Januari 2024 / Disetujui 13 Maret 2024

## Abstrak
Banyaknya  produsen  makanan  ringan  membuat  UMKM  makanan  ringan  membutuhkan  strategi untuk dapat bertahan ditengah persaingan. Menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran menjadi salah satu  alternatif  strategi  yang  marak  dikalukan  para  pemasar.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh faktor teknologi, faktor organisasi dan faktor lingkungan terhadap adopsi media sosial bagi UMKM makanan  ringan,  serta  mengetahui  pengaruh  adopsi  media  sosial  itu  sendiri  bagi  kinerja  UMKM  makanan ringan.  Penelitian  dilakukan  dengan  metode  kuantitatif  dan  mengumpulkan  166  responden.  Data  diolah dengan  menggunakan  aplikasi  SmartPLS  3.2.9.  Dari  hasil  pengolahan  data,  diperoleh  hasil  bahwa  faktor teknologi, faktor organisasi dan  faktor lingkungan  memiliki pengaruh positif dan signifikan  terhadap adopsi media  sosial.  Hasil  penelitian  ini  juga  menunjukan  bahwa  adopsi  media  sosial  memiliki  pengaruh  terhadap kinerja UMKM.
Kata  Kunci: Adopsi  Media  Sosial;  Faktor  Lingkungan;  Faktor  Organisasi;  Faktor  Teknologi; Kinerja UMKM

## Abstract
The  number  of  snack  food  producers  makes  snack  food  MSMEs  need  a  strategy  to  survive  in  the midst  of  competition.  Using  social  media  as  a  marketing  tool  is  one  of  the  alternative  strategies  that marketers are doing. This study aims to determine the effect of technological factors, organizational factors and environmental factors on social media adoption for snack food MSMEs, as well as to determine the effect of social media adoption itself on the performance of snack food MSMEs. The research was conducted using quantitative methods and collected 166 respondents. The data was processed using the SmartPLS application. From  the  results  of  data  processing,  it  was  found  that  technological  factors,  organizational  factors  and environmental factors have a positive and significant influence on social media adoption. The results of this study also show that social media adoption has an influence on the performance of MSMEs.
Keywords: Social Media Adoption, Environmental Factors; Organizational Factors; Technological Factors; MSME Performance
*Korespondensi Penulis: E-mail: awardhana@bundamulia.ac.id
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149

## Pendahuluan
Dalam  perekonomian  Indonesia,  UMKM  atau  usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  memiliki peran yang vital. Dengan jumlah UMKM yang mencapai 64,2 juta, UMKM mampu menghasilkan kontribusi terhadap PDB (Produk Domestik Bruto) sebesar 61,07%.  Selain berkontribusi terhadap PDB  Indonesia,  UMKM  juga  turut  berperan  dalam  membantu  penyerapan  tenaga  kerja.  Tercatat bahwa  UMKM  mampu  menyerap  97%  dari  tenaga  kerja  di  dunia  usaha  (Limanseto,  2021).  Salah satu  sektor  yang  mampu  bertumbuh  bahkan  ditengah  pandemi  adalah  UMKM  makanan  dan minuman.  Hal  ini  tidak  lain  karena  UMKM  makanan  dan  minuman  ini  yang  keberadaannya memang  tidak  bisa  hilang,  mengingat  salah  satu  kebutuhan  pokok  yang  harus  dipenuhi  adalah makan  dan  minum.  Laporan  Statista  Global  Consumer  Survey  pada  Oktober  2020  menunjukkan bahwa  masyarakat  dengan  kelompok  usia  25-34  tahun  (30,8%)  paling  banyak  mengkonsumsi makanan  ringan,  diikuti  dengan  masyarakat  dengan  kelompok  usia  35-44  tahun  (28%),  kelompok usia  18-24  tahun  (23,60%),  45-54  tahun  (15,6%),  55-64  tahun  (2%)  (Lidwina,  2021).Kebiasaan mengkonsumsi  makanan  ringan  juga  pernah  dipaparkan  melalui  hasil  survei  yang  diinisiasi  oleh Mondelez International, hasil survei tersebut menunjukan bahwa masyarakat Indonesia lebih senang memakan cemilan dibandingkan dengan makanan berat. Bahkan, masyarakat  Indonesia cenderung mengkonsumsi lebih awal dibandingkan masyarakat di Negara yang di survei lainnya. Adapun jenis makanan ringan yang menjadi pilihan dari masyarakat Indonesia antara lain: pisang, ubi, singkong, kudapan  tradisional  seperti  dodol  atau  getuk,  biscuit,  hingga  es  krim.  Namun,  seiring  dengan perkembangan zaman dan dengan adanya perubahan pada pola kerja dan perilaku masyarakat yang lebih  sibuk  serta  lebih  produktif,  maka  konsumsi  makanan  tersebut  membutuhkan  bentuk pengolahan  yang  lebih  praktis  dan  mudah  dikonsumsi  (Tim,  2019).  Kondisi  sektor  makanan  dan minuman  khususnya  makanan  ringan  yang  sudah  sesuai  dengan  kebiasaan  masyarakat  Indonesia, tentunya  semakin  memotivasi  lahirnya  pelaku  usaha di  sektor tersebut.  Selain  itu,  usaha  makanan ringan  juga  menjadi  pilihan  bagi  pelaku  usaha  berskala  rumah  tangga,  karena  dapat  dijalankan dengan  modal  awal  relatif  lebih  kecil  (Silaban,  2022).  Produk  yang  dihasilkan  oleh  UMKM makanan  ringan  juga  umumnya  merupakan  produk  dengan  umur  penyimpanan  yang  terukur sehingga mengurangi risiko kerusakan produk yang berujung pada berkurangnya nilai pendapatan. Berbagai faktor tersebut tentu saja akan mendorong persaingan antar pelaku makanan dan minuman yang kian ketat. Perusahaan umumnya memangkas biaya produksinya agar produk yang dihasilkan tetap  memiliki  daya  saing  dari  sisi  harga.  Namun  demikian,  menekan  biaya  tidak  sesederhana konsep di atas perhitungan kertas.
Memangkas  biaya  akan  berdampak  pada  menurunkan  kualitas  dimana  hal  tersebut  akan memepersulit  daya  saing  produk  sehingga,  salah  satu  strategi  yang  dirasa  dapat  digunakan  untuk mempertahankan dan meningkatkan kinerja UMKM adalah dengan menekan biaya yang digunakan untuk  pemasaran.  Pemasaran  merupakan  salah  satu  bagian  penting  dalam  menentukan  kinerja UMKM,  strategi  pemasaran  yang  tepat  dapat  diterapkan  guna  meningkatkan  daya  saing  produk yang dihasilkan UMKM (Sugiri, 2022).  Dalam UMKM, salah satu solusi yang dirasa sesuai untuk menekan biaya pemasaran yakni dengan melakukan adopsi media sosial. Adopsi media sosial dirasa tepat karena dianggap lebih mudah dan murah dibandingkan dengan alat pemasaran lainnya (Muji Raharjo, 2020). Selain itu, media sosial juga dianggap sebagai salah satu strategi kunci bagi UMKM karena  selain  berperan  sebagai  alat  pemasaran  atau  iklan,  media  sosial  juga  dapat  dimaanfaatkan sebagai media komunikasi khususnya dengan pelanggan (Daowd et al., 2021). Dalam Qalati et al. (2021)  dinyatakan  juga  bahwa  UMKM  mengadopsi  media  sosial  untuk  digunakan  sebagai  sarana berkomunikasi  dengan  para  pemangku  kepentingan  khususnya  konsumen  dengan  biaya  yang seminim  mungkin,  selain  itu  media  sosial  juga  dapat  membuat  UMKM  dilengkapi  dengan  sarana untuk  menyebarluaskan informasi akan produk atau jasa yang dihasilkan sehingga informasi yang tersebar  luas  tersebut  pada  akhirnya  dapat  menjangkau  konsumen  secara  luas  dan  mempengaruhi
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149
kinerja  UMKM.  Mengingat  pentingnya  media  sosial  sebagai  salah  satu  strategi  yang  dapat mempengaruhi peningkatan kinerja UMKM, hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Ahmad et  al.  (2019)  membahas  secara  mendalam  bahwa  dalam  adopsi  media  sosial,  terdapat  3  faktor berbeda  yang  mendorong  adopsi  media  sosial  oleh  UMKM.  Ketiga  faktor  tersebut  yakni  faktor teknologi, faktor organisasi dan faktor Lingkungan (Ahmad et al., 2019). Pada penelitian terdahulu yang  dilakukan  oleh  Ahmad  et  al.  (2019)  dijelaskan  juga  bahwa  faktor  organisasi  erat  kaitannya dengan dukungan dari manajemen puncak atau pemilik UMKM. Sedangkan faktor Teknologi yang dimaksud  dalam  penelitian  Ahmad  et  al.,  (2019)  terdiri  dari  beberapa  dimensi  seperti  :  relative advantage  (manfaat  relatif),  compatibility  (kesesuaian),  complexity  (kompleksitas/kerumitan), trialability (kemampuan untuk dicoba), serta observability (kemampuan observasi). Faktor lainnya yang ikut mempengaruhi adopsi media sosial adalah faktor eksternal yang lebih memusatkan pada lingkungan  usaha.  Faktor  lingkungan  didefinisikan  memiliki  beberapa  dimensi  yang  sesuai  dalam konteks  UMKM,  dimensi  tersebut  antara  lain  :  Competitive  intensity,  Competitive  pressure, Bandwagon pressure.
Beberapa  penelitian  terdahulu  menunjukan  hasil  yang  berbeda  mengenai  pengaruh  faktor teknologi,  organisasi  dan  lingkungan  dalam  adopsi  media  sosial,  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh Qalati et al. (2021) menyatakan bahwa teknologi memiliki pengaruh signifikan terhadap adopsi media  sosial,  hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mahirah  et  al. (2022),  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mahirah  et  al.,  (2022)  juga  menunjukan  bahwa teknologi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap adopsi media sosial. Namun, hasil kedua penelitian tersebut berbeda dengan penelitian yang sebelumnya dilakukan oleh Ahmad et al. (2019)  yang  menyatakan  bahwa  faktor  teknologi  tidak  mempengaruhi  adopsi  media  sosial  secara signifikan dan pada sisi lain faktor yang mempengaruhi adopsi media sosial secara signifikan adalah faktor  organisasi  dan  faktor  lingkungan  khususnya  bandwagon  pressure  atau  dengan  kata  lain pelaku usaha menggunakan media sosial karena adanya dorongan mengikuti pesaing. Merujuk pada pemaparan  diatas  maka  dapat  diringkas  menjadi  2  hal,  yaitu  pertama entry  barrier yang  relatif rendah sebagai akibat permodalan yang relatif kecil dan pada akhirnya mendorong kompetisi dalam industri semakin tinggi. Kedua, Beberapa peneliti berfokus pada umkm yang relatif besar dan belum menjangkau industri rumahan dan terdapat penelitian yang memiliki perbedaan hasil terutama pada faktor  teknologi,  Selain  itu  usia  serta  tingkat  pendidikan  pemilik  UMKM  juga  mempengaruhi adopsi media sosial bagi suatu UMKM  (Ahmad  et  al,  2019;  Qalati,  et  al,  2021)  Maka  disana terdapat keterbatasan studi tentang industri makanan ringan dalam skala kecil (jumlah karyawan 1-4 orang)  Oleh  karena  itu,  dalam  penelitian  ini  intens  untuk  membahas  pengaruh  3  variabel  yaitu teknologi, organisasi, dan lingkungan pada industri yang skala kecil dan dikelola oleh pemilik yang relatif berusia muda dengan pendidikan tinggi. Hal tersebut juga yang menjadi tujuan dari penelitian ini dan akan menggunakan kerangka konseptual sebagai berikut:
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149

## Gambar 1. Kerangka Konseptual Sumber: Ahmad et al., 2019
H1  :  Teknologi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  adopsi  media  sosial  pada UMKM
H2  :  Organisasi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  adopsi  media  sosial  pada UMKM
H3  :  Lingkungan  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  adopsi  media  sosial  pada UMKM
H4  :  Adopsi Media Sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metodologi  eksploratif  dengan  pendekatan  kuantitatif,  fokus pada  data  primer  dengan  teknik  analisis  survei  yang  dikumpulkan  melalui Google  Form dalam kurun waktu 6 bulan. Survei mengadopsi skala Likert 1-5 untuk mengukur variabel terkait. Metode Partial  Least  Squares  Structural  Equation  Modeling (PLS-SEM)  digunakan  untuk  menganalisis hubungan dan pengaruh antar variabel. PLS-SEM dianggap sebagai alat analisis yang sesuai untuk model konseptual yang kompleks dan  memungkinkan peneliti memodelkan konstruk laten dengan variabel pengukuran. Pendekatan ini memberikan pemahaman mendalam tentang faktor-faktor yang memengaruhi variabel-variabel tertentu, memperkuat validitas temuan penelitian. Dalam penelitian ini, yang menjadi subjek penelitian adalah para pelaku UMKM dalam sektor makanan ringan yang beroperasi  diseluruh  Indonesia  sedangkan  objek  penelitian  adalah  faktor  teknologi,  faktor organisasi, faktor lingkungan, adopsi media sosial, serta kinerja UMKM. Sampel didalam penelitian ini  ditentukan  dengan  menggunakan nonprobability sampling.  Dalam  penelitian  ini,  teknik  yang digunakan  dalam nonprobability sampling  adalah purposive sampling . Purposive sampling digunakan  ketika  penelitian  membutuhkan  informasi  dari  target  yang  spesifik,  yang  mana  dalam penelitian  ini,  informasi  dibutuhkan  dari  pelaku  UMKM  (pemilik  maupun  pengelola  usaha  atau manager)  sektor  makanan  ringan  yang  menggunakan  media  sosial  dalam  kegiatan  usahanya. Adapun item pertanyaan yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut:
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149
Tabel 1. Indikator Item Pertanyaan
Variabel Indikat`or Faktor Teknologi (Ahmad et al., 2019) Media Sosial membuka peluang baru untuk usaha yang dijalankan
Media sosial memungkinkan usaha yang dijalankan dapat menyelesaikan tugas spesifik (seperti: pengenalan produk baru,informasi promo) dengan lebih cepat.
Media sosial memungkinkan peningkatan produktivitas usaha yang dijalankan Media sosial memungkinkan usaha yang dijalankan mendapat informasi tentang pesaing atau penjual lainnya
Media sosial memungkinkan pemasangan iklan dan pemasaran yang lebih baik bagi usaha yang dijalankan
Media sosial meningkatkan citra atau image usaha yang dijalankan
Media sosial sesuai dengan budaya dan nilai-nilai dari usaha yang dijalankan Media sosial sesuai dengan praktik kerja yang diharapkan
Sistem keamanan media sosial dapat melindungi informasi rahasia atau privasi usaha, sehingga sesuai dengan usaha yang dijalankan
Topik/isu hukum yang terpasang pada media sosial seperti larangan meniru akun orang lain, dan larangan menggunggah konten pornografi, sudah sesuai dengan usaha yang dijalankan
Tidak ada pengaruh terhadap usaha yang dijalankan,apabila media sosial tidak digunakan/diadopsi
Menurut saya dengan menggunakan media sosial, maka saya dapat dengan mudah melakukan apa yang saya mau dalam usaha saya
Sangat mudah untuk menjadi terampil dalam menggunakan media sosial
Menurut saya, media sosial mudah untuk digunakan
Interaksi yang terjalin dengan media sosial sangat jelas dan dapat dimengerti Media sosial sangat fleksible (mudah disesuaikan) untuk berinteraksi
Perubahan yang dibuat melalui media sosial sesuai dengan usaha yang dijalankan Penggunaan media sosial cocok untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan
Penting bagi usaha yang dijalankan untuk dapat mencoba menggunakan media sosial
Karena relatif murah/gratis, media sosial dapat dicoba terlebih dahulu pada usaha yang dijalankan
Pelanggan lebih menyukai usaha kami, saat kami menggunakan media sosial
Usaha yang dijalankan,tidak mengalami kesulitan untuk menginformasikan kepada pelanggan dan partner mengenai program/produk/promo media sosial
Dengan menggunakan media sosial, pelanggan dapat mengenal produk yang dihasilkan oleh usaha yang dijalankan
Program media sosial yang dilakukan memperoleh hasil seperti yang diinginkan
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149

## Faktor
Organisasi (Ahmad et al., 2019) Manajemen puncak atau pemilik usaha tertarik untuk menggunakan/mengadopsi media sosial
Manajemen puncak atau pemilik usaha menganggap penggunaan/adopsi media sosial penting dalam menjalankan usaha
Manajemen puncak atau pemilik usaha menunjukan dukungan dalam penggunaan/adopsi media sosial
Faktor Lingkungan (Ahmad et al., 2019) Mudah bagi pelanggan kami untuk beralih ke pesaing atau penjual lain untuk produk serupa tanpa mengalami banyak kesulitan
Mudah bagi pelanggan kami untuk mendapatkan beberapa produk serupa dengan fungsi yang sama di pasaran
Media sosial adalah aplikasi yang populer; oleh karena itu usaha yang kami jalankan terdorong untuk menggunakannya
Kami mengikuti pesaing atau penjual lainnya dalam menggunakan atau mengadopsi media sosial
Kami memilih untuk menggunakan atau mengadopsi media sosial karena banyak pesaing atau penjual lain yang sudah menggunakannya
Media sosial memungkinkan usaha kami memiliki keunggulan bersaing yang lebih kuat
Media sosial meningkatkan kemampuan usaha kami untuk lebih unggul dalam persaingan
Media sosial memungkinkan usaha kami untuk menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi Adopsi Media Sosial (Qalati et al., 2021) Adopsi media sosial membantu usaha yang dijalankan untuk melakukan riset pemasaran
Adopsi media sosial memungkinkan usaha yang dijalankan dirujuk/direkomendasikan oleh pelanggan kepada orang lain (melalui informasi dari mulut ke mulut, menu "like" dan "share" di akun media sosial) Adopsi media sosial membantu usaha yang dijalankan untuk mengiklankan dan mempromosikan produk/jasa
Adopsi media sosial membantu usaha yang dijalankan menyampaikan pelayanan kepada pelanggan Kinerja UMKM (Valdez- Juárez & Castillo- Vergara, 2020) Dalam 3 tahun terakhir, usaha yang dijalankan mengalami peningkatan keuntungan (profit)
Dalam 3 tahun terakhir, usaha yang dijalankan mengalami peningkatan penjualan produk
Dalam 3 tahun terakhir, usaha yang dijalankan mengalami peningkatan kontribusi margin (margin contribution).
Kontribusi margin diukur melalui pendapatan bersih setelah dikurangi dengan berbagai biaya variabel (seperti biaya bahan baku, biaya tenaga kerja,ongkos kirim)
Dalam 3 tahun terakhir, usaha yang dijalankan mengalami peningkatan pangsa pasar (market share)
Sumber: Data diolah peneliti, 2023
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149

## Hasil dan Pembahasan
Dalam  penelitian  ini,  kuisoner  disebar  keberbagai  umkm  namun  sayangnya  hanya  170 umkm yang merespon. Dari jumlah tersebut terdapat 4 data yang merupakan data outlier sehingga jumlah sampel yang digunakan adalah 166 responden yang merupakan pemilik dan atau pengelola usaha  makanan  ringan  yang  mengadopsi  media  sosial  dalam  kegiatan  usahanya.  Profil  responden dibagi  menjadi  5  kategori  yaitu  jenis  kelamin,  lama  usaha,  lokasi  usaha,  usia  responden  dan pendidikan dari responden. Pada kategori pertama yaitu jenis kelamin,  mayoritas responden yakni sebesar  83%  atau  138  orang  berjenis  kelamin  perempuan,  sedangkan  17%  lainnya  atau  28  orang berjenis  kelamin  laki-laki.  Pada  kategori  kedua  yaitu  lama  usaha,  mayoritas  responden  dalam penelitian ini yakni sebesar 71% atau 118 orang sudah menjalankan usahanya selama 3-5 tahun dan 29% lainnya atau 48 orang sudah menjalankan usahanya selama lebih dari 5 tahun.  Pada kategori ketiga yaitu lokasi usaha, dari 166 responden yang mengisi kuisioner dalam penelitian ini, sebesar 19% atau 31 orang responden menjalankan usahanya di Provinsi Jawa Barat, sebesar 17% atau 29 orang responden menjalankan usahanya di DKI Jakarta, 16% atau 27 orang responden menjalankan usahanya di Provinsi Jawa Timur, 16% atau 26 orang responden menjalankan usahanya di Provinsi Banten,  9%  atau  15  orang  responden  menjalankan  usahanya  di  Provinsi  Jawa  Tengah,  4%  atau  7 orang  responden  menjalankan  usahanya  di  Provinsi  Bali,  2%  atau  4  orang  responden  masing- masing  menjalankan  usahanya  di  Provinsi  Kalimantan  Selatan,  Provinsi  Lampung,  Sulawesi Selatan, Kalimantan Barat.
Dari segi usia responden dalam penelitian ini, terbagi menjadi lima kategori yakni kategori usia 21-30 tahun, kategori usia 31-40 tahun, kategori usia 41-50 tahun, kategori usia kurang dari 21 tahun  dan  kategori  usia  lebih  dari  50  tahun.  Dari  total  166  responden  yang  mengisi  kuisioner penelitian ini, mayoritas responden yakni sebesar 57% atau 95 orang termasuk pada kategori usia 21-30 tahun, sedangkan lainnya yakni sebesar 32% atau 53 orang termasuk pada kategori usia 31- 40 tahun, sebesar 7% atau 11 orang termasuk pada kategori usia 41-50 tahun, sebesar 2% atau 4 orang termasuk pada kategori usia lebih dari 50 tahun, dan sisanya yakni sebesar 2% atau 3 orang termasuk  dalam  kategori  usia  kurang  dari  21  tahun.  Selain  itu  dari  166  responden  yang  mengisi kuisioner  penelitian  ini,  mayoritas  responden  yakni  sebesar  63%  atau  104  orang  berjenjang pendidikan sarjana (S1), 17% atau 29 orang berjenjang pendidikan SMA atau SMK, 14% atau 23 orang berjenjang pendidikan Diploma, 5% atau 9 orang berjenjang pendidikan Pascasarjana (S2), dan 1% atau 1 orang bejenjang pendidikan SMP. Dengan demikian sasaran responden sudah sesuai dimana menargetkan responden dengan usia relatif muda dan berpendidikan tinggi
Langkah selanjutnya adalah melakukan evaluasi model pengukuran (Outer Model) dengan uji  validitas  dan  uji  reliabilitas.  Pada  pengujian  validitas  dengan  Convergent  Validity,  digunakan nilai  outer  loading  sebagai  acuan  untuk  menyatakan  suatu  indikator  valid  atau  tidak,  nilai  outer loading  yang  baik  yakni  lebih  besar  dari  0,70.  Menurut  Ghozali  (2021)  nilai  outer  loading  yang berada  dibawah  0,7  atau  0,5  sampai  dengan  0,6  masih  dapat  diterima  dan  dianggap  cukup  untuk mengatakan  indikator  valid.  Selain  melalui  nilai  outer  loading  pengujian  validitas  juga menggunakan  uji  discriminant  validity  dengan  menggunakan  nilai  AVE  (average  variance extracted). Dalam Ghozali (2021) dinyatakan bahwa syarat nilai AVE yang baik yakni lebih besar dari 0,50. Adapun hasil uji dengan nilai AVE ditampilkan sebagai berikut :
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149
Tabel 2. Nilai AVE
Variabel Average Variance Extracted (AVE) Adopsi Media Sosial 0,748 Kinerja UMKM 0,816 Lingkungan 0,580 Organisasi 0,869 Teknologi 0,546
Sumber: Data diolah peneliti, 2023
Berdasarkan  diatas  diperoleh  nilai  AVE  untuk  variabel  adopsi  media  sosial  adalah  0,748, nilai AVE untuk variabel kinerja UMKM adalah 0,816, nilai AVE untuk variabel lingkungan adalah 0,580,  nilai  AVE  untuk  variabel  organisasi  adalah  0,869,  dan  nilai  AVE  untuk  variabel  teknologi adalah 0,546. Hasil nilai AVE untuk masing-masing variabel tersebut menunjukan nilai lebih besar dari  0,50  yang  artinya  seluruh  indikator  dalam  penelitian  ini  sudah  layak  untuk  digunakan  karena telah  memenuhi  syarat  menurut  Ghozali  (2021)  yang  menyatakan  bahwa  syarat  nilai  AVE  yang baik  yakni  lebih  besar  dari  0,50.  Selanjutnya  melakukan  uji  reliabilitas  yang  akan  menggunakan nilai composite  reliability .  Composite  Reliability  (CR)  merupakan  salah  satu  bentuk  pengujian terhadap  reliabilitas  suatu  konstruk.  Dalam  Ghozali  (2021),  syarat  dari  nilai  composite  reliability adalah  lebih  besar  dari  0,70.  Berikut  merupakan  nilai  composite  reliability  dari  data  yang  diolah dengan menggunakan Smart PLS.  Selain Composite Reliability, Cronbach ’ s Alpha juga merupakan bentuk  pengujian  terhadap  reliabilitas  suatu  konstruk.  Dalam  Ghozali  (2021),  syarat  dari  nilai cronbach ’ s  alpha  adalah  lebih  besar  dari  0,70.  Adapun  hasil  uji  dengan  nilai  CR  dan  Cronbach ’ s Alpha ditampilkan sebagai berikut:
Tabel 3. Nilai Cronbach ’ s Alpha dan Composite Reliability
Variabel Cronbach ’ s Alpha Composite Reliability Adopsi Media Sosial 0,887 0,922 Kinerja UMKM 0,924 0,946 Lingkungan 0,898 0,916 Organisasi 0,924 0,952 Teknologi 0,962 0,965 Sumber: Data diolah peneliti, 2023
Merujuk  pada  nilai  Composite  Reliability  dan  Cronbach ’ s  Alpha  maka  dapat  disimpulkan bahwa seluruh indikator sudah memiliki reliabilitas yang baik. Selain melakukan evaluasi evaluasi model  pengukuran  (Outer  Model)  maka  dilakukan  juga  Evaluasi  Model  Struktural  (Inner  Model). Evaluasi  model  struktural  dapat  dilakukan  dengan  koefisien  jalur  (path  coefficient).  Uji  koefisien jalur  digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  kuat  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel dependen.  melihat  nilai  R-squares  untuk  setiap  variabel.  Dalam  Ghozali  (2021),  terdapat  batasan nilai  yang  digunakan  untuk  menyimpulkan  sebera  kuat  model  tersebut.  Nilai  0,75  menunjukan bahwa  nilai  model  kuat,  nilai  0,50  menunjukan  bahwa  nilai  model  sedang  dan  nilai  0,25 menunjukan bahwa nilai model lemah. Hasil dari PLS R-Square merepresentasikan jumlah variance dan kontruk yang dijelaskan dalam model. Berikut merupakan hasil dari R-Square pada penelitian ini
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149
Tabel 4. Nilai R-Square Variabel R-Square Adopsi Media Sosial 0,666 Kinerja UMKM 0,297

## Sumber: Data diolah peneliti, 2023

## Uji Hipotesis
Dalam  melakukan  uji  hipotesis,  digunakan  nilai  T-Statistic  dan  nilai  P-Value  sebagai penentu  diterima  atau  tidaknya  masing-masing  hipotesis.  Dalam  Hair  (2017)  dinyatakan  bahwa hipotesis dalam suatu penelitian dapat diterima apabila nilai p-value kurang dari sama dengan 0,05 dan  t-value  lebih  besar  sama  dengan  1,96.  Dari  hasil  pengolahan  data  yang  dilakukan  dengan menggunakan SmartPLS, diperoleh
Tabel 5. Hasil Uji Hipotesis Keterangan Original Sample T Statistics (|O/STDEV|) P Value Adopsi Media Sosial -> Kinerja UMKM 0,545 7,805 0,000 Lingkungan -> Adopsi Media Sosial 0,309 3,539 0,000 Organisasi -> Adopsi Media Sosial 0,380 5,542 0,000 Teknologi -> Adopsi Media Sosial 0,214 2,409 0,008 Sumber: Data diolah peneliti, 2023
Dari nilai T-Statistic dan P-Value tersebut, bila dikaitkan kembali dalam hipotesis yang ada pada penelitian ini maka:
1. Hipotesis  1:  Teknologi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  adopsi  media sosial  pada  UMKM.  Berdasarkan  tabel  diatas  nilai  p-value  sebesar  0,008  lebih  kecil  dari 0,05.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  teknologi juga  memiliki  pengaruh  yang  signifikan. Karena  memenuhi  persyaratan  tersebut,  maka  dapat  dinyatakan  bahwa  hipotesis  pertama (H1)  dalam  penelitian  ini  yaitu “ Teknologi  memilik  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  adopsi  media  sosial  pada  UMKM ” Diterima.  Hasil  hipotesis  ini  sama  dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Qalati et al. (2021) yang menyatakan bahwa faktor teknologi  mempengaruhi  adopsi  media  sosial  dalam  UMKM  khususnya  di  Negara berkembang.  Dalam  penelitian  tersebut,  dijelaskan  juga  bahwa  faktor  teknologi  relevan dengan  adopsi  media  sosial  dalam  UMKM  karena  adanya  manfaat  dari  faktor  teknologi. Hasil  hipotesis  dalam  penelitian  ini  juga  berbeda  dengan  penelitian  terdahulu  yang dilakukan oleh Ahmad et al. (2019) yang menyatakan bahwa teknologi tidak mempengaruhi adopsi media sosial.
2. Hipotesis  2:  Organisasi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  adopsi  media sosial  pada  UMKM.  Berdasarkan  tabel  diatas  nilai  p-value  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari 0,05. Sehingga dapat dikatakan bahwa organisasi juga memiliki pengaruh yang signifikan. Karena memenuhi persyaratan tersebut, maka dapat dinyatakan bahwa hipotesis kedua (H2) dalam  penelitian  ini  yaitu “ Organisasi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap adopsi  media  sosial  pada  UMKM ” Diterima.  Hasil  penelitian  ini  tidak  cocok  dengan
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149
penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  Rapali  &  Soelaiman  (2019)  yang  menyatakan  bahwa top  management  support  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  adopsi  media sosial  karena  ada  kemungkinan  pemilik  usaha  hanya  menggunakan  media  sosial  untuk keperluan  pribadi  tanpa  menerapkannya  secara  intens  pada  usaha  yang  dijalankan. Meskipun  berbeda  dengan  hasil  penelitian  Rapali  &  Soelaiman  (2019),  namun  hasil hipotesis ini memiliki kesamaan dengan penelitian yang dilakukan oleh Qalati et al. (2021) yang  menyatakan  bahwa  dukungan  manajerial  merupakan  elemen  penting,  yang mempengaruhi  adopsi  media  sosial  dalam  suatu  usaha,  dengan  adanya  kesadaran  akan pentingnya media sosial dalam  menjalankan usaha, maka para pemilik atau manajer dapat melakukan  dorongan  yang  memotivasi  karyawan  untuk  menggunakan  media  sosial  secara ekstensif untuk kegiatan pemasaran. Hasil penelitian ini juga sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  Ahmad  et  al.  (2019)  yang  berspekulasi  bahwa  faktor  usia  dan  tingkat pendidikan  yang  tinggi  juga  mempengaruhi  keputusan  adopsi  media  sosial  dalam  suatu usaha,  spekulasi  tersebut  dirasa  sesuai  dengan  profil  responden  dalam  penelitian  ini  yang mayoritas  adalah  pria/wanita  dengan  usia  relatif  muda  (21-30  tahun)  dengan  jenjang pendidikan Sarjana (S1).
3. Hipotesis  3:  Lingkungan  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  adopsi  media sosial  pada  UMKM.  Berdasarkan  tabel  diatas,  nilai  p-value  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari 0,05 Sehingga dapat dikatakan bahwa lingkungan juga memiliki pengaruh yang signifikan. Karena memenuhi persyaratan tersebut, maka dapat dinyatakan bahwa hipotesis ketiga (H3) dalam  penelitian ini  yaitu “ Lingkungan  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap adopsi  media  sosial  pada  UMKM ” Diterima.  Hasil  hipotesis  tersebut  sesuai  dengan penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Ahmad  et  al.  (2019)  dan  Alvionita  &  Ie  (2021). Alvionita  &  Ie  (2021)  menyatakan  bahwa  faktor  lingkungan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan UMKM melakukan adopsi media sosial, adopsi media sosial dilakukan  untuk  menghadapi  persaingan  bisnis  yang  ketat.  Lingkungan  bisnis  yang menunjukkan  popularitas  media  sosial  akan  mempengaruhi  penggunaannya  di  kalangan UMKM.  Hal  ini  karena  pelaku  usaha  merasakan  tekanan  dari  kompetitor  yang  berada  di sektor  yang  sama  dengan  mereka  dalam  mengadopsi  teknologi  tertentu  sehingga  mereka memutuskan  untuk  mengadopsinya  agar  tetap  kompetitif.  Penelitian  terdahulu  yang dilakukan oleh Ahmad et al. (2019) juga menyatakan penggunaan media sosial juga dapat didasari  oleh  adanya  bandwagon  pressure  sehingga  media  sosial  diadopsi  karena  alasan media sosial sangat popular dan menjadi trend untuk digunakan dalam lingkungan bisnis.
4. Hipotesis 4: Adopsi Media Sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Berdasarkan Tabel diatas diketahui bahwa nilai p-value sebesar 0,000 lebih kecil dari  0,05  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  adopsi  media  sosial  juga  memiliki  pengaruh yang  signifikan.  Karena  memenuhi  persyaratan  tersebut,  maka  dapat  dinyatakan  bahwa hipotesis keempat (H4) dalam penelitian ini yaitu “ Adopsi media sosial memiliki pengaruh positif  terhadap  Kinerja  UMKM ” Diterima.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Hartanto    (2022)  yang  menunjukan  bahwa  penggunaan  media  sosial dapat  mendorong  efektifitas  biaya  melalui  penghematan  biaya  dalam  komunikasi pemasaran. Selain itu, melalui media sosial, UMKM juga dapat meningkatkan penjualannya karena media sosial mampu menjangkau pasar secara lebih luas.
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149

## Simpulan
Penelitian  ini  memberikan  hasil  variabell  eknologi  memberikan  dampak  positif  dan signifikan  terhadap  adopsi  media  sosial  pada  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM). Implikasi praktis bagi pelaku UMKM Makanan Ringan dapat lebih mendalami kembali penggunaan media  sosial,  media  sosial tidak  hanya  dapat  dimanfaatkan  oleh  pelaku  UMKM  untuk  melakukan kegiatan  promosi  saja,  tapi  media  sosial  juga  dapat  dijadikan  sebagai  alat  untuk  melakukan  riset pemasaran  agar  dapat  mengenal  lebih  jauh  target  pasar  serta  kondisi  persaingan  terkini,  sehingga usaha  yang  dijalankan  dapat  bertahan  dan  bahkan  berkembang.  Pelaku  UMKM  makanan  ringan juga  dapat  menggunakan  fitur-fitur  yang  tersedia  pada  media  sosial  secara  efektif  agar  dapat menunjang  usahanya,  dan  apabila  diperlukan  pelaku  UMKM  juga  dapat  mencari  informasi  yang berkaitan dengan penataan akun media sosial, sehingga tampilan akun media sosial pada usaha yang dijalankan  dapat  menarik  perhatian  calon  konsumen..  Faktor  organisasi,  khususnya  dukungan manajemen  puncak,  memainkan  peran  vital  dalam  mendorong  UMKM  mengadopsi  media  sosial. Tingkat  ketertarikan  dan  kesadaran  manajemen  puncak  memperbesar  peluang  adopsi.  Faktor lingkungan, terutama dalam persaingan ketat, mendorong UMKM mengadopsi media sosial sebagai strategi untuk tetap bersaing. Adopsi media sosial memberikan dampak positif dan signifikan pada kinerja UMKM, termasuk perluasan pasar, peningkatan penjualan melalui pemasaran intensif, dan efisiensi biaya  pemasaran. Pada  sisi lain  penelitian ini juga  memiliki  keterbatasan  penelitian  yang tidak membandingkan antara usia responden atau pemilik yang relatif muda dengan tidak dan tidak membandingkan kinerja umkm antara kinerja keuangan dan non keuangan. Hal ini juga yang dapat menjadi  saran  bagi  penelitian  berikutnya  dengan  melakukan  perbandingan  baik  dari  segi  usia responden  maupun  pendidikan  responden  serta  membagi  variabel  kinerja  UMKM  menjadi  kinerja keuangan seperti profit dan kinerja non keuangan seperti hubungan dengan pemasok dan konsumen.

## Daftar Pustaka
Abed, S. S. (2020). Social commerce adoption using TOE framework: An empirical investigation of Saudi  Arabian  SMEs. International  Journal  of  Information  Management , 53 ,  102118. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102118
Ahmad,  S.  Z.,  Abu  Bakar,  A.  R.,  &  Ahmad,  N.  (2019).  Social  media  adoption  and  its  impact  on firm performance: The case of the UAE. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research , 25 (1), 84 – 111. https://doi.org/10.1108/IJEBR-08-2017-0299
Ali  Qalati,  S.,  Li,  W.,  Ahmed,  N.,  Ali  Mirani,  M.,  &  Khan,  A.  (2020).  Examining  the  Factors Affecting  SME  Performance:  The  Mediating  Role  of  Social  Media  Adoption. Sustainability , 13 (1), 75. https://doi.org/10.3390/su13010075
AlSharji,  A.,  Ahmad,  S.  Z.,  &  Abu  Bakar,  A.  R.  (2018).  Understanding  social  media  adoption  in SMEs: Empirical evidence from the United Arab Emirates. Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies , 10 (2), 302 – 328. https://doi.org/10.1108/JEEE-08-2017-0058
Alvionita,  A.,  &  Ie,  M.  (2021).  Pengaruh  Konteks  Teknologi,  Konteks  Organisasi  Dan  Konteks Lingkungan Terhadap Adopsi Media Sosial Bagi UMKM. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis , 5 (1), 214. https://doi.org/10.24912/jmieb.v5i1.11185
Anastasius,  J.,  &  Soelaiman,  L.  (2021).  Pengaruh  Konteks  Teknologi,  Lingkungan,  Organisasi Dalam  Penggunaan  Media  Sosial  Dan  Dampaknya  Pada  Kinerja  Usaha  Bakery. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan , 3 (4), 1040. https://doi.org/10.24912/jmk.v3i4.13517
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149
66
Bawono,  H.  T.,  Winarno,  W.,  &  Karyono,  K.  (2022).  Effect  Of  Technology,  Organization,  And External  Environment  On  Business  Performance  Mediated  By  The  Adoption  Of Technology 4.0 In SMEs. MANAJERIAL , 9 (02), 228.
https://doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v9i02.3854
Bougie, R., & Sekaran, U. (2020). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach (8th Edition). WILEY.
Chatterjee,  S.,  &  Kumar  Kar,  A.  (2020).  Why  do  small  and  medium  enterprises  use  social  media marketing  and  what  is  the impact:  Empirical  insights from  India. International  Journal  of Information Management , 53 , 102103. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102103
Daowd,  A.,  Kamal,  M.  M.,  Eldabi,  T.,  Hasan,  R.,  Missi,  F.,  &  Dey,  B.  L.  (2021).  The  impact  of social  media  on  the  performance  of  microfinance  institutions  in  developing  countries:  A quantitative approach. Information Technology & People , 34 (1), 25 – 49. https://doi.org/10.1108/ITP-03-2018-0135
Dess,  G.,  McNamara,  G., Eisner,  A.,  &  Seung  Hyun,  L.  (2021). Strategic Management:  Text  and Cases (Tenth Edition). Mc Graw Hill.
Effendi,  M.  I.,  Sugandini,  D.,  &  Istanto,  Y.  (2020). Social  Media  Adoption  in  SMEs  Impacted  by COVID-19: The TOE Model . 7 (11).
Fitriati, T. K., Purwana, D., & Buchdadi, A. D. (2020). The Role of Innovation in Improving Small Medium Enterprise (SME) Performance. International Journal of Innovation , 11 (2).
Ghozali,  I.  (2021). Partial  Least  Squares,Konsep,  Teknik,  dan  Aplikasi  Menggunakan  Program SmartPLS 3.2.9 Untuk Penelitian Empiris (Edisi 3).
Hair, J. F. (Ed.). (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM)
(Second edition). Sage.
Hair,  J.  F.,  Hult,  G.  T.  M.,  Ringle,  C.  M.,  Sarstedt,  M.,  Danks,  N.  P.,  &  Ray,  S.  (2021). Partial Least  Squares  Structural  Equation  Modeling  (PLS-SEM)  Using  R:  A  Workbook .  Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Hartanto,  H.  Y.  (2022). Analisis  Pengaruh  Penggunaan  Media  Terhadap  Kinerja  Usaha  Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM). 9(1).
Harun,  R.,  Ahmad,  S.,  &  Sabri,  S.  (2021). The  Influence  Of  Social  Media  On  Social  Capital: Development Of Small Business Growth .
Hasibuan,  S.  (2015).  SMEs  Development  Strategy  for  Competitive  and  Sustainable Typical  Local Snacks  of  Banten  Province. International  Journal  on  Advanced  Science,  Engineering  and Information Technology , 5 (6), 410. https://doi.org/10.18517/ijaseit.5.6.602
Iankova, S., Davies, I., Archer-Brown, C., Marder, B., & Yau, A. (2019). A comparison of social media  marketing  between  B2B,  B2C  and  mixed  business  models. Industrial  Marketing Management , 81 , 169 – 179. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2018.01.001
Kateri,  Z.  A.  (2021).  Impact  Of  Social   Media  Adoption  On   Smes  Performance  In   Kano  State, Nigeria. International Journal Of Magamenet Sci. & Entrepreneurship, 17.
Khayer, A., Talukder, Md. S., Bao, Y., & Hossain, Md. N. (2020). Cloud computing adoption and its  impact  on  SMEs ’ performance  for  cloud  supported  operations:  A  dual-stage  analytical approach. Technology in Society , 60 , 101225. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2019.101225
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149
Lidwina,  A.  (2021,  February  19). Siapa  Konsumen  Terbesar  Makanan  Ringan  di Indonesia?Databoks . https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/02/19/siapa- konsumen-terbesar-makanan-ringan-di-indonesia
Limanseto,  H.  (2021,  May  5). UMKM  Menjadi  Pilar  Penting  dalam  Perekonomian  Indonesia —
Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia .
https://ekon.go.id/publikasi/detail/2969/umkm-menjadi-pilar-penting-dalam-perekonomian- indonesia
Mahirah,  L.  H.,  Sisilia,  K.,  &  Setyorini,  R.  (2022). Analisis  Toe  Mempengaruhi  Adopsi  Media Sosial Untuk Produk Umkm Di Sentra Kreasi Kabupaten Bandung. 6(3).
Mawaddah,  P.,  Huang,  B.-N.,  &  Chang,  C.-H.  (2020).  Analysis  of  the  Key  Success  Factors  for Commercializing Innovation. IPTEK The Journal for Technology and Science , 31 (2), 111. https://doi.org/10.12962/j20882033.v31i2.6330
Muji Raharjo. (2020). Implementation of Social Media Marketing for MSMEs . https://doi.org/10.5281/ZENODO.6644135
Mutiara,  N.  A.,  Wijayangka,  C.,  &  Kartawinata,  B.  R.  (2021). Adopsi  Media  Sosial  Terhadap Kinerja UMKM di Kota Bandung . 5 (1).
Nguyen, P. V., Huynh, H. T. N., Lam, L. N. H., Le, T. B., & Nguyen, N. H. X. (2021). The impact of  entrepreneurial  leadership  on  SMEs ’ performance:  The  mediating  effects  of organizational factors. Heliyon , 7 (6), e07326. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e07326
Pencarian — KBBI Daring . (n.d.). Retrieved March 24, 2023, from https://kbbi.kemdikbud.go.id/
Pertiwi, N. A. M., Setiawan, M., & Rahayu, M. (2022). Social Media Adoption and Innovation on Culinary  MSMEs  Performance  Through  Competitive  Advantages  During  COVID-19. Interdisciplinary Social Studies , 2 (1). https://doi.org/10.55324/iss.v2i1.301
Purwantini,  A.  H.,  &  Anisa,  F.  (2018).  Analisis  Pemanfaatan  Social  Commerce  bagi  UMKM: Anteseden dan Konsekuen. Kompartemen: Jurnal Ilmiah Akuntansi , 16 (1). https://doi.org/10.30595/kompartemen.v16i1.2413
Putra, D. A. (2021, September 28). Erick Thohir: 87,5 Persen UMKM Terdampak Pandemi Covid- 19 . liputan6.com.
https://www.liputan6.com/bisnis/read/4669775/erick-thohir-875-persen-umkm-terdampak-pandemi- covid-19
Qalati, S. A., Yuan, L. W., Khan, M. A. S., & Anwar, F. (2021). A mediated model on the adoption of social media and SMEs ’ performance in developing countries. Technology in Society , 64 , 101513. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2020.101513
Rapali, J. A., & Soelaiman, L. (2019). Pengaruh Teknologi, Organisasi, Dan Lingkungan Eksternal Terhadap Kinerja Bisnis Umkm Di Jakarta Melalui Adopsi Media Sosial Sebagai Variabel Mediasi.
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan , 1 (4), 890. https://doi.org/10.24912/jmk.v1i4.6586
Rogers, E. M. (1983). Diffusion of innovations (3rd ed). Free Press ; Collier Macmillan.
Saetang,  W.,  Tangwannawit,  S.,  &  Jensuttiwetchakul,  T.  (2020).  The  effect  of  technology- organization-environment  on  adoption  decision  of  big  data  technology  in  Thailand.
Vol. XVII (No. 1): 055-068. Th. 2024 p-ISSN: 1979-9543 e-ISSN: 2621-2757
Jurnal of Business & Applied Management Versi Online: https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-applied-management/ DOI: 10.30813/jbam.v17i1.5149
68
International  Journal  of  Electrical  and  Computer  Engineering  (IJECE) , 10 (6),  6412. https://doi.org/10.11591/ijece.v10i6.pp6412-6422
Sakti, T. E., & Darmawan, B. A. (2022). Peran Organisasi dan Lingkungan dalam Adopsi Media Sosial dan Dampaknya Bagi Kinerja UMK di Yogyakarta . 01 (01).
Salmizi,  A.  N.,  Abd  Aziz,  N.  N.,  &  Hazudin,  S.  F.  (2022).  Factors  Affecting  E-Commerce Adoption:  A  Conceptual  Model  and  Research  Propositions. International  Journal  of Academic  Research  in  Business  and  Social  Sciences , 12 (11),  Pages  3187-3197. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v12-i11/15334
Setiyani,  L.  &  Yeny  Rostiani.  (2021).  Analysis  of  E-Commerce  Adoption  by  SMEs  Using  the Technology  -  Organization  -  Environment  (TOE)  Model:  A  Case  Study  in  Karawang, Indonesia. International Journal of Science, Technology & Management , 2 (4), 1113 – 1132. https://doi.org/10.46729/ijstm.v2i4.246
Silaban,  B.  (2022). Peran  UMKM  Pembuatan  Makanan  Ringan  Dan  Inovasi  Produk  Terhadap Penambahan Pendapatan Ekonomi Masyarakat Di Kota Tangerang. 22 (1).
Soelaiman,  L.,  &  Utami,  A.  R.  (2021). Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Adopsi  Media  Sosial Instagram Dan Dampaknya Terhadap Kinerja UMKM. 5 (1).
Sugiri,  G.  (2022). Analisis  Strategi  Pemasaran  Dalam  Upaya  Peningkatan  Daya  Saing  UMKM Kabupaten Bekasi . 4 (1).
Tim.  (2019). 5  Camilan  Favorit  Orang  Indonesia,  Ada  Singkong  dan  Dodol .  gaya  hidup. https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20191205091725-262-454325/5-camilan- favorit-orang-indonesia-ada-singkong-dan-dodol
Valdez-Juárez, L. E., & Castillo-Vergara, M. (2020). Technological Capabilities, Open Innovation, and  Eco-Innovation:  Dynamic  Capabilities  to  Increase  Corporate  Performance  of  SMEs. Journal  of  Open  Innovation:  Technology,  Market,  and  Complexity , 7 (1),  8. https://doi.org/10.3390/joitmc7010008
Wulandari,  W.,  Utami,  M.  C.,  Fetrina,  E.,  &  Jakarta,  U.  S.  H.  (2022). Perancangan  Model  dan Kuisoner  Pengukuran  Kinerja  UMKM  melalui  Technology-Organization-Environment . 6 (1).