## Digitalisasi Desa dan Potensi Wisata Di Desa Kerta, Kabupaten Gianyar Menuju Pariwisata 4.0

## Bagus Putu Wahyu Nirmala, Nengah Widya Utami, A.A Istri Ita Paramitha
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Primakara

## ABSTRAK
Desa Kerta adalah salah satu desa yang telah ditetapkan sebagai desa wisata oleh pemerintah Kabupaten Gianyar pada tahun 2018 bersama 8 desa lainnya. Terkait infrastruktur sebagai desa wisata sudah cukup siap seperti akses jalan,  gapura  Kebun  Raya  Gianyar,  petunjuk  arah  daya  tarik  wisata,  penataan  Pucaksari Camping  Ground, pembuatan  jalur trekking ,  pembuatan  jalur cycling ,  dan  sebagainya.  Meskipun  baru  setahun  pembangunan  ini tidak terlepas dari pasang surut. Saat pengusul melakukan observasi awal, masa jabatan Kepala Desa telah habis sehingga  pembangunan  desa  wisata  menjadi  kurang  terarah  terutama  terkait  pemasaran.  Program  pemerintah terkait  pemasaran  desa  wisata  juga  kurang  oleh  Pokdarwis.  Permasalahan  yang  terjadi  di  desa  mitra  yakni sedikitnya  pengetahuan  dan  kurangnya  keterlibatan  masyarakat  dalam  melakukan  promosi  potensi  wisata  dan tidak adanya fasilitas penunjang untuk memasarkan paket-paket wisata yang dikelola oleh kelompok sadar wisata di  Desa  Kerta.  Dari  permasalahan  tersebut  maka  dalam  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  akan mempertimbangkan 2 aspek yang akan dikerjakan diantaranya adalah aspek teknologi informasi dengan membuat website desa, website BUMDes, website penjualan  paket  wisata,  dan  pembuatan  aplikasi Augmented  Reality . Dalam upaya meningkatkan promosi dan pemasaran paket wisata maka akan dilakukan sosialisasi pemanfaatan website dan  aplikasi  yang  telah  dikembangkan,  pelatihan  pengelolaan website dan  aplikasi,  serta  pelatihan optimasi teknologi SEO ( Search Engine Optimation ) dan Google My Business kepada kelompok pengelola paket wisata. Setalah pembuatan website dan aplikasi, selanjutnya dilakukan kegiatan sosialisasi bersama masyarakat mitra.  Kegiatan  ini  dilakukan  dengan  memberikan  informasi  kepada  masyarakat  mitra  tentang  pemanfaatan website dan aplikasi yang telah dikembangkan untuk mendukung perkembangan potensi wisata dan peningkatan keterlibatan masyarakat di dalam pengelolaan desa wisata di Desa Kerta. Kegiatan pelatihan ini khusus ditujukan kepada  kelompok  pengelola  desa  wisata  di  Desa  Kerta.  Kelompok pengelola  desa  wisata  ini  bertugas  sebagai administrator dengan  melakukan  manajemen  seluruh  konten  pada website dan  aplikasi.  Pelatihan  ini  juga ditujukan  kepada  kelompok  pengelola  desa  wisata  sebagai  upaya  peningkatan  promosi  desa  dan  objek  wisata melalui pemanfaatan teknologi SEO dan Google My Bussiness pada website yang telah dikembangkan. Target capaian dalam kegiatan program kemitraan masyarakat ini adalah peningkatan keterampilan mitra hingga 80%, peningkatan pengetahuan mitra hingga 90%.
Kata kunci : Desa, Kerta, Wisata, Website, Aplikasi

## 1. PENDAHULUAN
Pulau  Bali  sebagai  barometer  pariwisata  Indonesia  menjadi  tolak  ukur  bagi  pengembangan pariwisata destinasi lainnya. Pembangunan pariwisata Bali yang telah dimulai sejak 40 tahun lalu mampu menjadikan sektor ini sebagai sektor andalan Pulau Bali selama bertahun-tahun. Industri  pariwisata  telah  menciptakan multiplier  effect bagi  Bali.  Setidaknya  pariwisata memberikan dampak penerimaan devisa, peningkatan perekonomian masyarakat, penciptaan kesempatan / lowongan kerja dan dampak pembangunan infrastruktur pada umumnya. Di sisi yang  lain,  pembangunan  pariwisata  di  Bali  telah  diarahkan  pada  pariwisata  budaya  dimana pembangunannya  haruslah  tetap  menjaga  kelestarian  budaya  Bali.  Oleh  karenanya,  konsep pembangunan pariwisata Bali terus dikembangkan hingga saat ini agar multiplier effect yang ditimbulkan mampu menjaga dan melestarikan budaya Bali, bukan sebaliknya.
Salah satu konsep yang dikembangkan dan sedang digencarkan oleh pemerintah daerah adalah desa wisata. Konsep desa wisata diharapkan memberikan variasi daya tarik wisata agar tidak  terjebak  dalam  corak  pariwisata  masal  ( mass  tourism) karena  desa  yang  merupakan tempat sebagian besar daya tarik wisata berada tentu memiliki kearifan lokal yang potensial diangkat dan tentu berbeda dengan desa lainnya. Melalui desa wisata akan tercipta pariwisata yang mampu menyerap tenaga kerja pedesaan ( pro job ), menumbuhkan perekonomian desa ( pro growth ) dan sebagai alat menekan angka kemiskinan ( pro poor ).

## 2. METODE PELAKSANAAN

## 2.1. Metode Penerapan Kegiatan
Metode  pelaksanan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  mengikuti  alur  pelaksanaan kegiatan seperti pada Gambar 1.
Gambar 1. Alur Pelaksanaan Kegiatan
Adapun penjelasan dari setiap kegiatan pada gambar diatas yaitu sebagai berikut.
1. Observasi, dilakukan oleh Ketua Pengusul
Tahap pertama yang dilakukan dalam pelaksanaan PKM ini yaitu melakukan observasi ke lokasi mitra. Hal ini bertujuan untuk mengetahui kondisi desa dan melakukan analisis serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang sedang dihadapi di Desa Kerta.
2. Pembuatan Website dan Aplikasi, dilakukan oleh Anggota Pengusul Berdasarkan analisis situasi dan permasalahan mitra, maka kegiatan PKM ini memberikan solusi pada aspek [1] Teknologi Informasi, [2] Promosi dan Pemasaran Paket Wisata. Pada tahap ini dilakukan pembuatan website Desa, Website BUMDes, Website Penjualan Paket Wisata,  dan  Aplikasi Augmented  Reality dalam  rangka  digitalisasi  desa  dan  daya  tarik wisata yang ada di Desa Kerta.
3. Sosialisasi, dilakukan oleh Ketua dan Anggota Pengusul Setelah  pembuatan  website  dan  aplikasi,  selanjutnya  dilakukan  kegiatan  sosialisasi bersama mitra. Kegiatan ini dilakukan dengan memberikan informasi kepada mitra tentang pemanfaatan  website  dan  aplikasi  yang  telah  dikembangkan  untuk  mendukung perkembangan  potensi  wisata  dan  peningkatan  keterlibatan  masyarakat  di  dalam pengelolaan  desa  wisata  di  Desa  Kerta.  Dokumentasi  kegiatan  ini  berupa  foto  kegiatan sosialisasi dan video kegiatan.
4. Pelatihan Pengelolaan Website dan Aplikasi, dilakukan oleh Anggota Pengusul Kegiatan  pelatihan  ini  khusus  ditujukan  kepada  kelompok  pengelola  desa  wisata (Pokdarwis)  di  Desa  Kerta.  Pokdarwis  ini  bertugas  sebagai  administrator  dengan melakukan manajemen seluruh konten pada website dan aplikasi.
5. Pelatihan Optimasi SEO dan Google My Business, dilakukan oleh Ketua Pengusul Pelatihan ini juga ditujukan kepada Pokdarwis sebagai upaya peningkatan promosi desa dan  objek  wisata  melalui  pemanfaatan  teknologi  SEO  dan  Google  My  Bussiness  pada website yang telah dikembangkan.
6. Evaluasi Kegiatan
Pada  tahap  terakhir  dilakukan  evaluasi  kegiatan  yang  bertujuan  untuk  memantau perkembangan  desa  setelah  dilakukannya  kegiatan  pengabdian  kepada  mitra.  Hal  ini dilakukan dengan cara mendokumentasikan kegiatan dan pembuatan laporan.

## 2.2.Peserta Pengabdian
Dalam melaksanakan kegiatan PKM mitra turut berperan aktif diantaranya yaitu:
1. Keterlibatan Aparatur Desa di setiap kegiatan PKM.
2. Keterlibatan Kelompok Sadar Wisata
3. Keterlibatan Karang Taruna
4. Keterlibatan Pelaku UMKM
Semua  komponen  yang  dimiliki  mitra  terlibat  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  dari persiapan data untuk website dan apps. Kemudian mengarahkan potensi-potensi wisata saat di tim  pelaksana  melaksanakan  survei  potensi.  Selain  itu,  Kepala  Desa  Mitra  juga  sangat mendukung semua kegiatan yang dilaksanakan di lapangan dengan menyediakan sarana dan prasana mulai dari sosialisasi hingga dilakukan pelatihan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Hasil Kegiatan
Melalui kegiatan PKM ini informasi tentang Desa Kerta dapat diakses secara global melalui website  oleh  calon  wisatawan  sehingga  meningkatkan  minat  kunjungan  langsung.  Berikut adalah tampilan website yang telah dikembangkan.
Gambar 2. Tampilan Website Desa Kerta
Gambar 3. Tampilan Website Bumdes Desa Kerta
Gambar 4. Tampilan Website Wisata Desa Kerta
Ketika  wisatawan  sudah  mengunjungi  Desa  Kerta,  wisatawan  dapat  menggunakan aplikasi Augmented Reality Desa Kerta. Aplikasi AR Desa Kerta merupakan aplikasi guiding real time yang dapat digunakan oleh wisatawan selama ekplorasi objek wisata. Dengan adanya
Gambar 5. Tampilan AR Desa Kerta
Dari  sekian  banyak  potensi  wisata  beberapa  sudah  dipromosikan  dan  bahkan  paket wisatanya  sudah  dipasarkan  di  aplikasi  AR  Desa  Kerta  sehingga  siap  untuk  dipesan  oleh wisatawan.  Tabel  berikut  menunjukkan  jumlah  potensi  wista  dan  paket  wisata  sebelum  dan saat pengabdian berjalan.
Tabel 1. Perbandingan Keadaan Mitra Sebelum dan Saat Pengabdian Berjalan
Keadaan Sebelum Pengabdian Saat Pengabdian Berjalan Potensi Wisata Dipromosikan di Aplikasi Mobile AR 0 potensi wisata 11 potensi wisata Paket Trip Wisata Dipasarkan di Aplikasi Mobile AR 0 paket wisata 3 paket (village tour, cycling, dan camping)
Dalam  kegiatan  PKM  ini  pengetahuan  mitra  di  bidang  teknologi  informasi  juga ditingkatkan  melalui  kegiatan  pelatihan  pengelolaan  website  oleh  perangkat  desa,  pelatihan penggunaan  aplikasi  Augmented  Reality  oleh  Kelompok  Sadar  Wisata  (POKDARWIS), pelatihan SEO dan Google My Business bagi masyarakat yang memiliki UMKM.
Gambar 6. Sosialisasi Website Desa Kerta
Volume 4 Nomor 3 Desember 2020
aplikasi  ini  akan  menimbulkan  potensi  pekerjaan  sebagai tour  guide lokal  karena  saat wisatawan menggunakan aplikasi ini, pengelola potensi wisata seperti Pokdarwis Desa Kerta akan menerima notifikasi kemudian Pokdarwis dapat menghampiri wisatawan tersebut untuk memandunya selama eksplorasi potensi wisata.
Gambar 7. Pelatihan Penggunaan Aplikasi AR Desa Kerta
Gambar 8. Pelatihan SEO dan Google My Bussiness
Dampak Sosial yang diberikan melalui kegiatan PKM ini adalah cerita rakyat / legenda / local value dapat tersampaikan secara digital dan informasi di validasi langsung local expert. Wisatawan  memiliki  akses  informasi  terhadap  aturan-aturan  adat  yang  berlaku  ketika  ingin melakukan  eksplorasi  terhadap  potensi  wisata  yang  ada  di  Desa  Kerta.  Dengan  demikian potensi wisata yang ada di Desa Kerta dapat terjaga kelestariannya dan wisatawan secara bijak berwisata di Desa Kerta.

## 3.2. Penyelesaian Masalah
Seluruh rangkaian kegiatan yang dilaksanakan mulai dari observasi, pembuatan Website dan Aplikasi, sosialisasi, pelatihan pengelolaan Website dan Aplikasi, pelatihan Optimasi SEO dan Google  My  Business,  serta  evaluasi  kegiatan  yang  dilaksanakan  oleh  tim  pelaksana  dapat terlaksana dengan baik. Dapat disimpulkan bahwa tingkat efektivitas pelatihan berkisar 80%. Konteks tingkat efektivitas didasarkan atas keberhasilan pelatihan yang telah menyelesaikan tes pada yang diberikan.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Pada Pelaksanaan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) dengan judul Digitalisasi Desa dan Potensi Wisata dalam rangka menuju Pariwisata 4.0 telah terlaksana di Desa Kerta, Gianyar. Pelaksanaan  PKM  ini  meliputi  pengembangan website Profil  Desa, website Potensi  Wisata, website BUMDes, dan aplikasi Augmented Reality Desa Kerta, sosialisasi, dan pendampingan pemanfaatan website dan aplikasi. Permasalahan yang ditemui saat implementasi di lapangan seperti terbatasnya pertemuan dan koordinasi serta sedikitnya data pendukung sudah diberikan alternatif solusi untuk memperlancar kegiatan. Selanjutnya, implementasi website dan aplikasi harus dilakukan secara bertahap. Untuk itu, perlu dilakukan pendampingan secara intensif.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis mengucapkan terima kasih kepada RISTEK-BRIN atas dukungan sepenuhnya dalam pendanaan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Nirmala,  B.P.W.,  Lavianto,  S.  (2019).  Pemanfaatan Digital  Enabler Dalam  Transformasi Pemasaran  Desa  Wisata  Berbasis  Kerakyatan  di  Bali.  Jurnal  Teknologi  Informasi  dan Komputer, 5(1).
Dantes, G. D., Sudarma, K., & Suputra, H. (2016). Virtual Reality Dan Augmented Reality: Pemberdayaan  Wisata  Bawah  Laut  Dalam  Rangka  Meningkatkan  Daya  Dukung Pariwisata . Seminar Nasional Teknologi Vokasi dan Teknologi, Hal. 457-464. Purba, F.R. (2016). Pemanfaatan Sistem  Informasi Geografi Dan Augmented Reality Untuk Pembuatan  Peta  Pariwisata  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  Universitas  Gadjah  Mada. Yogyakarta.