## JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
DIKEMAS VOL. 5, No. 2 Tahun 2021

## Sosialisasi Pendaftaran NPWP Dan E-Filing Orang Pribadi Selama Covid-19, Karawang
Syamsul Huda* 1 , Cecep Hermana 2 , Harpa Sugiharti 3
1,2 Universitas Singaperbangsa Karawang Jln HS Ronggo Waluyo, Paseurjaya Kec. Telukjambe Timur, Kabupaten Karawang
3 Universitas Pendidikan Indonesia Jln Dr. Setiabudi No. 229, Isola Kec. Sukasari, Kota Bandung
e-mail: * 1 syamsul.huda@fe.unsika.ac.id ; 2 chermana911@staff.unsika.ac.id ;
3 harpasugiharti@gmail.com

## Abstrak
Program Pengabdian pada masyarakat ini berbentuk sosialisasi pembuatan NPWP dan pengisian SPT tahunan secara online. Tujuan sosialisasi SPT tahunan secara online ini adalah agar  wajib  pajak  orang  pribadi  lebih  patuh  terhadap  pelaporan  pajak  dan  mengetahui perkembangan  dalam  pelaporan  pajak  di  KPP  Karawang  Utara.  Memberikan  pemahaman kepada  wajib  pajak  tentang  pembaruan  pembuatan  NPWP  dan  pelaporan  SPT  tahunan  yang dilakukan secara online. Adanya program pengabdian ini diharapkan wajib pajak semakin patuh dan  sadar  diri  untuk  membuat  NPWP  dan  membayar  serta  melaporkan  pajaknya  dengan membuktikan  SPT  tahunan.  Pajak  memiliki  peranan  penting  dalam  perekonomian  Indonesia. Pihak DJP (Direktorat Jendral Pajak)  melakukan banyak upaya untuk meningkatkan kesadaran wajib  pajak.  Meskipun  sudah  mulai  memasuki  era  New  Normal  karena  COVID-19,  belum diketahui  kapan  kondisi  perekonomian  Indonesia  membaik.  Maka  DJP  melakukan  terobosan dengan  mendaftar  diri  sebagai  wajib  pajak  yang  dilakukan  secara  online.  Sekarang  membuat NPWP dan pelaporan SPT tahunan secara online, untuk mempermudah wajib pajak. Akan tetapi pelayanan fiskus perpajakan seperti KPP juga dituntuk untuk sigap dalam membantu wajib pajak untuk pelaporan secara online.
Kata kunci— Penyampaian SPT tahunan secara online (e-filling), NPWP, dan Wajib Pajak

## I. PENDAHULUAN
Peran  pajak  dalam  perekonomian  di Indonesia  terbilang  sangat  penting  karena pajak  merupakan  iuran  rakyat  yang  di bayarkan  kepada  kas  negara  berdasarkan undang-undang yang tidak mendapatkan jasa timbal  dan  langsung  di  gunakan  untuk membayarkan pengeluaran umum Direktorat Jenderal  Pajak  (DJP)  menyatakan  bahwa
penerimaan pajak diharapkan dapat meningkat setiap tahunnya sebab hal ini akan sangat mempengaruhi Anggaran Penerimaan dan  Belanja  Negara  (APBN)  presentase penerimaan pajak dalam negeri dalam APBN tahun 2015 hingga tahun 2019 yang berkisar antara 78% hingga 81% [3]. DJP mengeluarkan  beberapa  program  yang memanfaatkan teknologi demi memudahkan
wajib pajak, yakni E-System, E-Registrasion, E-Felling, E-SPT, dan E- Billing. Terciptanya  elektronik  surat  pemberitahuan tahunan  (E-SPT)  maka  dapat  diharapkan wajib  pajak  dapat  menyampaikan  SPTnya secara  online  tanpa  harus  datang  ke  kantor pelayanan pajak (KPP) dan dapat meningkatkan  kepatuhan  dalam  wajib  pajak dalam melaporkan kewajibannya.
Kepatuhan  pajak  merupakan  elemen penting dalam rangka peningkatan penerimaan  pajak  (Simanjuntak,  2012:149) [1].  Di  tahun  2019  terjadi  wabah  Corona Virus Disease 2019 (Covid-19) di indonesia. Sehigga  Indonesia  melakukan  penerapan lockdown  bahkan  pada  Peraturan  Menteri Kesehatan  (Permenkes)  RI  Nomor  9  Tahun 2020  mengeluarkan  kebijakan  Pembatasan Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  di  beberapa wilayah  sebagai  bentuk  pencegahan  virus Covid-19. Kebijakan restriksi ini menyebabkan aktivitas masyarakat Indonesia turun tajam, dan aktivitas produksi perusahaan  terhenti  sementara.  Kondisi tersebut berdampak pada sektor perekonomian  Indonesia  jatuh  ke  dalam jurang  krisis  karena  kondisi  ekonomi  yang semakin melemah dan memburuk.
Covid-19  menimbulkan  dampak  bagi perpajakan  yang  mengakibatkan  Direktorat Jenderal  Pajak  (DJP)  menutup  layanan perpajakan  tatap  muka  termasuk  kebutuhan untuk melakukan pendaftaran Nomor Pokok Wajib  Pajak  (NPWP)  dan  pelaporan  SPT tahunan  secara  langsung  ke  kantor  pajak tidak  dilayani.  Nomor  Pokok  Wajib  Pajak (NPWP)  merupakan  nomor  yang  diberikan kepada kepada warga dan menurut peraturan perundang-undangan  memiliki  hak  dan kewajiban perpajakan. SPT tahunan merupakan  bukti  wajib  pajak  bahwa  sudah melaporkan  dan  sudah  membayar  pajaknya. Adanya pandemi Covid-19 Direktorat Jenderal Pajak (DJP) melakukan pembaruan pelayanan  melalui  pembuatan  NPWP  dan pelaporan SPT tahunan secara online melalui sistem  e-registration.  Teruntuk  perusahaan memerlukan pengetahuan tentang pembuatan NPWP  dan  pelapotan  SPT  tahunan  secara
online untuk membantu karyawannya mendaftarkan  diri  ke  DJP  untuk  menjadi wajib pajak dan melaporkan SPT tahunan.
Karawang  merupakan  kota  industri terbesar yang terletak di provinsi jawa barat yang dikelilingi 2.000 perusahaan mancanegara,  investor  serta  banyaknya sumber  daya  manusia  baik  pekerja  WNA maupun  WNI  [4].  Karawang  telah  menjadi suatu  kawasan  yang  menopang  penerimaan devisa Negara terbesar di Indonesia dan telah ditetapkan oleh pemerintah menjadi kawasan ekonomi  sosial.  Namun,  yang  terjadinya  di mitra yaitu anggota Persatuan Golf Indonesia (PGI)  cabang  kabupaten  karawang  terlihat bahwa organisasi PGI merupakan kumpulan pemilik  setiap  perusahaan  untuk  saling berolahraga  dan  bermain  golf  bersama  serta untuk memajukan prestasi golf di Kabupaten Karawang.  Sebagai  pemilik  perusahaan banyak masalah yang dihadapi oleh karyawannya  dalam  mendaftarkan  NPWP dan melaporkan SPT tahunan secara online. Ribuan  pekerja  di  industri  karawang  masih banyaknya  yang  belum  memiliki  atau mendaftar NPWP secara online, serta masih kebingungan untuk melaporkan SPT tahunan secara online.
Hal ini dikarenakan pandangan karyawan terhadap  pajak  yang  sudah  dipotong perusahaan  setelah  nanti  memiliki  NPWP. Otomatis  akan  ada  kewajiban  tambahan membayar  pajak  artinya  yang  mereka fikirkan  adalah  double  dalam  pembayaran pajak, mereka merasa ribet untuk melakukan lapor SPT tahunan setelah memiliki NPWP. Dan  juga  beberapa  hambatan  lain  seperti masyarakat  enggan  mendaftar  NPWP  dan melaporkan  SPT  tahunan  secara  online ketidakpahaman  prosedur  yang  disediakan oleh  DJP  dan  munculnya  kekhawatiran mengenai  validitas  proses  dan  data  yang dimasukkan.
Mengaitkan  sektor  perpajakan  hal  ini harus  di  perhatikan  oleh  tingkatan  atas organisasi, apakah sudah melakukan kewajibannya  sebagai  wajib  pajak  serta memberikan  pengetahuan  kepada  pekerja mengenai  wajib  pajak.  Di  masa  pandemi
242
Covid-19 tingkatan atas diharuskan mengerti dan bisa mengoperasikan teknologi terkhususnya  mengenai  pendaftaran  NPWP secara  online  hal  ini  bertujuan  untuk memberikan  pengetahuan  kepada  seluruh pekerja  di  PGI  untuk  bisa  melakukan pembuatan  NPWP  secara  online  apalagi ketika PGI menerima karyawan/pekerja baru di  masa  pandemi  Covid-19.  Pada  observasi dosen  UNSIKA  memiliki  peran  penting untuk  memberikan  pengetahuan  sebagai pengenalan  tentang  perpajakan  terutama mengenai  Nomor  Pokok  Wajib  Pajak (NPWP) dan Pelaporan SPT tahunan sebagai kewajiban  dan  hak  wajib  pajak.  Ditambah lagi,  di  masa  pandemi  seperti  ini  Dosen mengharuskan  mahasiswa  tingkat  akhir sudah mengenal dan mengetahui NPWP serta pelaporan  SPT  tahunan.  Dan  seharusnya sudah  mulai  mendaftarkan  diri  untuk memperoleh NPWP secara online.
Fenomena  tersebut  menjadi  landasan diselenggarakannya  pengabdian  masyarakat mengenai  kesadaran  perusahaan  untuk mewajibkan  karyawan  memiliki  NPWP  dan melaporkan  SPT  tahunan  yang  memberikan keuntungan  bagi  karyawan  itu  sendiri  dan juga memberikan keuntungan bagi perusahaan.  Maka  dari  itu  dari  fenomena yang  ada,  kami  menyelenggarakan  kegiatan Webinar dengan tema “Sosialisasi Pendaftaran  NPWP  dan  Pelaporan  SPT Tahunan  Online  (E-Filing)  Orang  Pribadi Selama Pandemi Covid-19”.

## II. METODE
Kegitan  Kuliah  Kerja  Nyata  ini  dimulai dari  tanggal  4  Oktober-  15  November  2020 dilakukan pendekatan dengan melihat permasalahn yang dihadapi oleh mitra. Mitra kegiatan  kuliah  kerja  nyata  adalah  anggota Persatuan  Golf  Indonesia  (PGI)  cabang kabupaten karawang terlihat bahwa organisasi PGI merupakan kumpulan pemilik setiap  perusahaan  untuk  saling  berolahraga dan  bermain  golf  bersama.  Sebagai  pemilik perusahaan  banyak  masalah  yang  dihadapi oleh  karyawannya  dalam  mendaftarkan
NPWP dan melaporkan SPT tahunan secara online.
1. Prosedur Kerja Rencana yang dilakukan dalam kegiatan ini  yaitu  bertemakan  Perpajakan  dengan menganalisis  kepatuhan  Wajib  Pajak dalam  membayar  pajak  dengan  adanya pendaftaran NPWP secara online platform  di  Era  pandemi  Covid-19  dan new  normal.  Dan  terdapat  beberapa tahapan  untuk  melakukan  penelitian, yaitu sebagai berikut:
a) Melakukan identifikasi masalah terkait kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar pajak penghasilan dengan melihat  adanya  pendaftaran  NPWP secara online kemudian merumuskannya. b) Dari  hasil  survey  dan  wawancara menghasilkan masih banyak karyawan  dalam  perusahaan  yang dikelola  Persatuan  Golf  Indonesia (PGI)  cabang  Kabupaten  Karawang masih  banyak  yang  belum  mengerti tentang  pelaporan  SPT  tahunan  dan pendaftaran NPWP secara online.
c) Pada  tahap  pelaksaan  melakukan pengabdian masyarakat dengan mitra dengan melaksanakan sosialisasi dan pelatihan  pembuatan  sampai  dengan praktik  pembuatan  NPWP  secara online serta penyampaian SPT tahunan secara online. Sosialisasi ini dilakukan  secara  daring  dengan menggunakan  media  webinar  via Zoom room meeting online. Webinar dinilai  sebagai  media  yang  memiliki nilai  efektivitas  yang  baik  karena  di dalam kondisi seperti ini, masyarakat dan  kegiatan  kesehariannya  lebih terhubung dengan media sosial.
d) Tahapan  melakukan  pelaporan  hasil pelaksanaan  program  pengabdian masyarakat  sosialisasi  pendaftaran NPWP  dan  pelaporan  SPT  tahunan online  (E-Filing)  orang  pribadi selama pandemi Covid-19 di Karawang.
2. Metode Pelaksanaan
Metode  pelaksanaan  kegiatan  untuk mengatasi  permasalahan  yang  memuat tahapan berikut ini:
a) Persiapan dan pembekalan Pada tahapan persiapan dan
pembekalan  ini  melakukan  langkah- langkah berikut:
1) Mengikuti  sosialisasi  internal kampus  yang  disampaikan  oleh pimpinan  universita  dan  ketua
LPPM  bersama  mahasiswa  yang mengontrak KKN Tematik- Integratif tahun akademik 2020/2021  melalui  streaming Youtube Zoom. 2) Mendata mahasiswa yang
mengikuti  tema  yang  di  bimbing oleh  tiap  dosen  pendamping lapangan.
3) Menyebarluaskan  panduan  KKN melalui media online.
4) Melakukan  pertemuan  dengan anggota KKN mahasiswa lain.
5) Memberikan arahan selama kegiatan KKN berlangsung kepada tiap anggota dan kelompok.
b) Pelaksanaan Pelaksanaan  program  KKN  tematik- integratif secara online [2] di lakukan sebagai berikut:
1) Mengidentifikasi sasaran program  kerja  tiap  kelompok dosen pendamping lapangan.
2) Melakukan  koordinasi  dengan sasaran  mitra  PGI,  dosen  dan mahasiswa melalui media sosial.
3) Mengisi Rencana Kegiatan Semester  (RKS)  pada  anggota kelompok KKN.
4) Meyiapkan  dan  melaksanakan program pendataan/pengumpulan data.
5) Memberikan tugas kepada anggota  kelompok  KKN  untuk mempersiapkan  materi  NPWP, metoda, dan media dengan
menyesuaikan program kerja yang dilaksanakan secara online.
6) Melaksanakan  pertemuan  secara online via Zoom meeting dengan dosen  pendamping  lapangan  dan anggota  kelompok  KKN  satu judul  untuk  melancarkan  acara program kerja KKN.
7) Melaksanakan program kerja Webinar dengan tema “Sosialisasi  pendaftaran  NPWP dan  pelaporan  SPT  tahunan online  (E-Filing)  orang  pribadi selama  pandemi  Covid-19  di Karawang.”

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Program  pengabdian  kepada  masyarakat (PKM)  ini  dilaksanakan  pada  hari  Minggu, tanggal  08  November  2020.  Pengabdian kepada  masyarakan  dilakukan  dengan  cara webinar  perpajakan  2020  yang  dilakukan oleh  tim  kuliah  kerja  nyata  ini  mampu memberikan  pengetahuan  kepada  partisipan yang  mengikuti  untuk  memenuhi  hak  dan kewajibannya  sebagai  wajib  pajak  untuk segera  mendaftarkan  diri  memiliki  NPWP dan  pelaporan  SPT  tahunan  secara  online. Partisipan dalam acara webinar adalah mulai dari mitra, dosen, dan mahasisiwa. Beberapa syarat dalam pendaftaran NPWP wajib pajak orang pribadi secara online, yaitu untuk yang tidak  menjalankan  usaha  atau  pekerjaan bebas  hanya  menyiapkan  persyaratan  Kartu identitas  (KTP)  bagi  WNI  dan  Paspor  dan KITAS/KITAP bagi WNA, sedangkan untuk yang  menjalankan  usaha  atau  pekerjaan bebas  atau  pengusaha  tertentu  menyiapkan dokumen  tambahan  yaitu  dokumen  izin kegiatan usaha yang diterbitkan oleh instansi berwenang.  Sedangkan  untuk  melaporkan SPT  tahunan  secara  online  dibutuhkan mendaftarkan  NPWP  yang  dimiliki  secara online,  terregister  dengan  e-filling.  Adapun beberapa tahapan pendaftaran NPWP secara online  yaitu  membuka  situs  pajak.go.ig  dan pilihan “Pendaftaran NPWP” lalu klik daftar, isi email aktif dan kode captcha lalu klik “link verifikasi”  setelah  itu  lanjutkan  pengisian
244
jenis wajib pajak, identitas pribadi, password, nomor  telepon  aktif,  pertanyaan  keamanan dan  kode  captcha,  daftar  lalu  klik  “link aktivasi”.  Setelah  melakukan  aktivasi  akun dilanjutkan mengisi email dan password yang sudah  di  buatdan  kode  captcha,  kemudian mengisi menu kategori, identitas, penghasilan dan alamat domisili.
Webinar  mengenai  pendaftaran  NPWP dan  pelaporan  SPT  tahunan  secara  online berjalan  dengan  sesuai  yang  diharapkan, beberapa  faktor  yang  mendukung  kegiatan ini berjalan dengan baik yaitu yang tak luput dari  bantuan  Dosen  Pembimbing  Lapangan, ketua umum Tax Center, anggota kuliah kerja nyata  dan  partisipan  yang  ikut  memberikan keterlibatan  dalam  webinar  tata  cara pelaksanaan pendaftaran NPWP dan pelaporan  SPT  tahunan  dari  awal  sampai dengan  selesai  memiliki  NPWP,  dan mempraktekkan  melaporkan  SPT  tahunan secara online dengan menggunakan program e-filling.  Semua  pihak  yang  mendukung pengabdian kepada masyarakat ini melakukan kinerja dengan baik dan harmonis.
Dengan  berakhirnya  pengabdian  kepada masyarakat,  maka  nantinya  diharapkan kepada  partisipasi  bisa  menjadi  motivator bagi masyarakat untuk meningkatkan kesadaran terhadap kepatuhan sebagai wajib pajak.  Serta  akan  dilakukan  pendampingan untuk beberapa hari kedepan untuk memastikan  partisipan  mengerti.  Sehingga, memberikan  kontribusi  dalam  peningkatan jumlah  wajib  pajak  orang  pribadi  yang terdaftar menggunakan layanan e- registration.
Gambar 1 Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat Pendaftaran NPWP dan Pelaporan SPT tahunan

## IV. KESIMPULAN
Pelaksanaan  Kuliah  Kerja  Nyata  (KKN) dengan  judul  program  pengabdian  kepada masayarakat “Sosialisasi Pendaftaran NPWP dan  Pelaporan  SPT  Tahunan  Online  (E- Filing)  Orang  Pribadi  Selama  Pandemi Covid-19” yang dapat disimpulkan adalah:
Pengabdian  kepada  masyarakat  tahun 2020 berjalan dengan baik dan lancar dengan mengadakan  kegiatan  Webinar  “Sosialisasi Pendaftaran  NPWP  dan  Pelaporan  SPT Tahunan  Online  (E-Filing)  Orang  Pribadi Selama  Pandemi  Covid-19”.  Partisipasi  dan dukungan  cukup  tinggi  dari  sasaran  yang ditargetkan  anggota  organisasi  PGI,  Dosen dan  Mahasiswa  UNSIKA,  dimana  para peserta penuh dan mengikuti kegiatan sampai acara selesai.
Peserta  pengabdian  masyarakat  turut aktif  dalam  pelaksanaan  program  Webinar sebagai  peserta,  sehingga  peserta  dapat meningkatkan  kesadarannya  sebagai  wajib pajak  dengan  lebih  maksimal.  Dibuktikan dengan antusias para peserta untuk bertanya kepada pemateri.
Pada  program  kerja  kuliah  kerja  nyata dalam webinar mengenai pendaftaran NPWP dan lapor SPT Tahunan orang pribadi secara online  dapat  memberikan  ilmu  pengetahuan yang  baru,  meningkatkan  kesadaran,  dan lebih  menjalankan  kepatuhan  wajib  pajak secara tepat waktu bagi semua partisipasi di
dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini.

## V. SARAN
Saran dari pelaksaan pengabdian kepada masyarakat adalah perlu tindak lanjut dengan cara  pendampingan  untuk  membantu  wajib pajak  dalam  mendaftarkan  NPWP  dan melaporkan  SPT  tahunan  secara  online, secara  sistem  secara  online  terkadang membuat wajib pajak kebingungan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  ucapkan  terima  kasih  kepada anggota  organisasi  PGI  (Persatuan  Golf Indonesia)  cabang  kabupaen  karawang selaku para anggotanya
merupakan
pemimpin
perusahaan, Dosen dan
Mahasiswa  UNSIKA  yang  telah  antusias dalam mengikuti pengabdian kepada masyarakat.  Serta Bapak Ismullah dari KPP Pratama Karawang Utara, selaku narasumber dalam kegiatan Webinar.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Simanjuntak,  Timbul  Hamonangan  dan
Mukhlis, Iman. 2012. Dimensi Ekonomi
Perpajakan dalam Pembangunan Ekonomi. Jakarta: Raih Asa Sukses.
[2] Buku  panduan  Kuliah  Kerja  Nyata Tematik-Integratif Universitas
Singaperbangsa Karawang Tahun Akademik 2020/2021. [3] https://www.kemenkeu.go.id/media/145
91/ apbn-kita-maret-2020.pdf
[4] https://www.karawangkab.go.id/gambar an-umum.