## PENERAPAN KAIDAH BERBAHASA DALAM PERCAKAPAN BERBAHASA INDONESIA
Mohammad Fakhrudin m_fakhrudin55@yahoo.co . id Dosen PBSI FKIP Universitas Muhammadiyah Purworejo
Abstract: The  rules  of  language  use  which  are  applied  in  Bahasa  langauge  cinsist  of linguistic  rules,  sosiolinguistic  rules,  pragmatic  rules,  and  psicholinguistic  rules.  However, the  application  of  those  rules  is  related  with  or  influenced  by  at  least  of  theses  factors  (1) participants, (2) intention, and (3) instruments. Participants who behave informally and have close  relationship  usually  apply  loose  linguistic  rules.  Thus,  the  deviation  of  phonological, morphological, syntactical, semantical, and discourse rules is considered as “natural.” On the other hand, participants who berhave formally and have less close relationship tend to apply strict  linguistic  rules.  In  terms  of  this,  the  Bahasa  used  by  those  type  of  participants  is characterized  by  the  formally  of  phonological,  morphological,  syntactical  structures, semantical,  and  even  discourse  features.  In  Bahasa  conversations,  the  coorperation  and politness  principles  are  also  apllied.  Using  indirect  speech  acts  is  also  one  of  the  strategies used by the participants  to utter their intention in polite  manners. In certain situations, there are different rules applied in face-to-face conversations and telephone conversation. There are certain utterences which are only used to open and/or to close face-to-face conversations, but are not used to open and/or to close telephone conversations. There are also certain utterances which  funtion  to  clarity  some  telephone  conversation,  but  cannot  be  used  to  clarity  some face-to-face conversation.
Key word: language rules, participants, intention of utterances, and instrument
Abstrak: Kaidah berbahasa yang diterapkan dalam percakapan berb conversations. ahasa  Indonesia  terdiri  atas  kaidah  linguistis,  kaidah  sosiolinguistis,  kaidah  pragmatis,  dan kaidah  psikolinguistis.    Namun,  penerapannya  berkaitan  dengan  atau  dipengaruhi  oleh  (1) partisipan,  (2)  maksud,  dan  (3)  instrumen.  Partisipan  yang  bersikap  tidak  formal  dan mempunyai  hubungan  akrab  dan  hangat  menerapkan  kaidah  linguistis  secara  longgar. Penyimpangan  atas  kaidah  fonologis,  morfologis,  sintaktis,  semantis,  dan  kewacanaan merupakan  hal  “wajar.”  Sementara  itu,  partisipan  yang  bersikap  formal,  mempunyai hubungan  kurang  akrab  dan  kurang  hangat  menerapkan  kaidah  linguistis  secara  ketat. Lazimnya, secara linguistis, bahasa Indonesia yang digunakan oleh partisipan yang demikian memiliki  ciri  kebakuan  fonologis,  morfologis,  struktur  sintaktis,  dan  semantis,  bahkan kewacanaan.  Dalam  percakapan  berbahasa  Indonesia,  prinsip  kerja  sama  dan  prinsip kesantunan juga diterapkan. Bertindak tutur tidak langsung merupakan salah satu  cara  yang digunakan  oleh  partisipan  untuk  menyampaikan  maksud  secara  santun.  Dalam  hal  tertentu, ada perbedaan kaidah yang diterapkan dalam percakapan bersemuka dari percakapan melalui telepon.  Ada  tuturan  yang  khusus  hanya  digunakan  untuk  membuka  dan/atau  menutup percakapan bersemuka, tetapi tidak digunakan untuk membuka dan/atau menutup percakapan melalui  telepon.  Ada  tuturan  yang  lazim  difungsikan  untuk  melakukan  klarifikasi  dalam percakapan melalui telepon, tetapi tidak demikian halnya untuk melakukan klarifikasi dalam percakapan bersemuka.
Kata kunci: kaidah berbahasa, partisipan, maksud tuturan, dan instrumen

## PENDAHULUAN
Bagi  Firth  (1957:  32)  penelitian  mengenai  percakapan  sangat  penting.  Melalui penelitian terhadap percakapan dapat dipahami secara utuh pengertian bahasa dan cara bahasa bekerja.  Pendapat  itu  tidak  berlebihan.  Dikatakan  demikian  karena  percakapan  merupakan wujud  penggunaan  bahasa  yang  sangat  komprehensif.  Di  dalam  percakapan  tidak  hanya terdapat unsur fonologis, morfologis, sintaktis, tetapi juga kinesik dan konteks. Satuan lingual begini , misalnya, jika digunakan di dalam percakapan disertai kinesik berupa gerak tangan di depan perut yang menggambarkan keadaan perut hamil diartikan „hamil‟. Namun, jika gerak ibu jari yang menyertai begini menggambarkan rasa kekaguman, satuan lingual itu diartikan „pujian‟.
Tuturan Nilai rapormu bagus sekali yang dijadikan contoh oleh Lubis (1993: 10) pun menunjukkan  bahwa  pemaknaan  tuturan  harus  memperhatikan  konteks.  Tanpa memperhatikan bagaimana ekspresi wajah penuturnya, pemahaman makna tuturan itu hanya sampai pada makna dasar,  yakni  „nilai  yang tertulis di  dalam buku rapor milik orang kedua tunggal bagus.‟
Tuturan Untuk  apa  kau  datang? dapat  digunakan  untuk    menyatakan  maksud  yang bermacam-macam.  Ditinjau  dari  sudut  pragmatik,  maksud  tuturan  itu  bergantung  pada konteks. Beberapa kemungkinan konteks tuturan tersebut adalah, misalnya, sebagai berikut.
Konteks  I:  Tuturan  itu  digunakan  oleh  istri  dan  ditujukan  kepada  suami  yang  akan datang  ke  rumah  seorang  perempuan  yang  diduga  sebagai  kekasih  suaminya.  Sang  istri merasa cemburu.
Di dalam konteks I, penutur bermaksud  agar tidak datang ke rumah perempuan yang dicemburuinya itu. Dengan kata lain, istri itu melarang  kepergian suaminya ke rumah perem- puan yang dicemburinya. Tentu saja jawaban atas pertanyaan itu dapat dapat berisi bantahan mengenai dugaan itu. Percakapan  yang terjadi antara istri dan suami berlangsung, misalnya, sebagai berikut.
(1)  01. Istri
:  “Untuk apa kau datang?”
02. Suami :  “Aku  sudah  menemukan  kebahagiaan  hidup  bersama  kamu, Bu.”
Konteks II: Tuturan itu digunakan oleh seorang gadis yang kesal karena sang kekasih datang  sangat  terlambat  dari  waktu  yang  dijanjikannya.  Ketika  mengucapkannya,  gadis  itu tidak mau membuka pintu atau berdiri tepat di pintu sehingga menghalangi sang kekasihnya itu masuk.
Di dalam konteks II, penutur bermaksud melarang sang kekasih tidak masuk. Dengan kata lain, gadis itu menolak kehadiran sang kekasih. Berkaitan dengan maksud tuturan yang demikian, jawaban sang kekasih itu berisi alasan keterlambatannya. Percakapan yang terjadi antara gadis dan kekasih berlangsung, misalnya, sebagai berikut.
(2)  01. Gadis :  “Untuk apa kau datang?”
02. Kekasih :  “Saya mengantarkan Ibu ke dokter lebih dahulu.”
Konteks III:  tuturan itu digunakan oleh A ditujukan kepada B, kerabatnya yang lama tidak  mengunjunginya  karena  kesibukannya.  Mereka  melakukan  percakapan  dengan  santai. Di  dalam  konteks  itu,  penutur  bermaksud  sekadar  menanyakan  tujuan  kedatangan  B.  Oleh karena  itu,  jawaban  yang  diberikan  oleh  B  pun  berisi  pernyataan  mengenai  tujuan kedatangannya.  Percakapan  yang  terjadi  antara  A  dan  B  berlangsung,  misalnya,  sebagai berikut.
(3)  01. A
:  “Untuk apa kau datang?”
02. B :  “Silaturahmi  dan  menyampaikan  kabar  gembira  untuk  Mas sekeluarga.”
Dalam contoh di atas ditunjukkan bahwa satu tuturan dapat mengandung bermacam- macam maksud atau beberapa maksud dapat disampaikan dengan satu tuturan (cf. Gunarwan, 1994:  84  dan  Searle  dalam  Schiffrin,  1994:  59).  Itulah  sebabnya  pemahaman  mengenai maksud tuturan di dalam percakapan harus memperhatikan ko-teks dan konteks.
Marcellino  (1993:  59)  menyimpulkan  bahwa  dalam  deskripsi  linguistik  percakapan sering  tidak  dipentingkan:  ciri  khas  tentang  interaksi  percakapan  seperti  ketakgramatikalan, ketakbersinambungan,  keinteraktifan,  dan  kebergantungan  pada  konteks  sering  diabaikan, baik dalam paradigma Saussure maupun Chomsky. Simpulan itu realistis. Para linguis seperti menganaktirikan penelitian yang mengarah kepada pendeskripsian linguistik percakapan.
Penggunaan  bahasa  Indonesia  dapat  dibedakan  dari  berbagai  segi.  Di  antaranya, sarana  dan  sikap  penutur.  Berdasarkan  sarana  yang  digunakan,  ada  ragam  lisan  dan  ada tulisan.  Dari  segi  sikap  penuturnya,  bahasa  Indonesia  dapat  dibedakan,  antara  lain,  menjadi ragam yang mencerminkan sikap formal, dingin, hambar, akrab, hangat atau santai atau tidak formal. Di samping sudut pandangan itu, masih ada sudut pandangan  yang dapat digunakan untuk membedakan ragam bahasa Indonesia.
Dalam kajian ini, masalah yang dikaji adalah bagaimana penerapan kaidah berbahasa dalam  percakapan  berbahasa  Indonesia.  Berkenaan  dengan  itu,  dikaji  penerapan  kaidah berbahasa  dalam  hubungannya  dengan  partisipan  percakapan,  maksud  yang  akan  dicapai melalui percakapan, dan instrumen  percakapan.

## PERCAKAPAN SEBAGAI SALAH SATU BENTUK WACANA
Menurut  Gumperz  (1982:  94)  dan  Carrol  (1980:  26),  percakapan  merupakan  suatu bentuk aktivitas kerja sama yang berupa interaksi komunikatif. Sementara itu, Hoey (1983: 1) menjelaskan  bahwa  percakapan  merupakan  salah  satu  bentuk  wacana  yang  melibatkan  dua atau  lebih  pelaku  yang  saling  memberikan  kontribusi.  Berdasarkan  pendapat  itu,  sekurang- kurangnya ada dua hal yang dapat dikemukakan di sini. Pertama , di dalam percakapan terdapat kerja  sama. Kedua ,  di  dalam  percakapan  terdapat  interaksi  komunikatif. Yang  dimaksud    de- ngan  interaksi  komunikatif  dalam  hal  ini  adalah  interaksi  komunikatif  secara  verbal  seba- gaimana  dikemukakan  oleh  Richards  (1985).  Kedua  hal  itu  mempunyai  unsur  esensial  yang sama,  yakni  pelaku  percakapan  lebih  dari  satu  orang  dan  mereka  melakukan  aktivitas  kerja sama resiprokal.
Pendapat itu memang belum memberikan sifat interaksi: hanya diadik atau dapat pula triadik.  Kenyataan  menunjukkan  bahwa  interaksi  di  dalam  percakapan  dapat  triadik  seperti yang dikemukakan oleh Richards (1985) dan Oetomo (1993: 17).
Schiffrin  (dalam  Rustono  1998:  24),  sependapat  dengan  Gumperz.  Bagi  Schiffrin percakapan adalah suatu interaksi yang tertib dan merupakan wahana pembicara dan penyimak mengoordinasikan  produksi  bersama  tentang  makna  dan  aksi  di  dalam  suatu  konteks  satu waktu  interaksi  sosial  secara  sinambung.  Interaksi  tertib  di  dalam  pendapat  itu  memberikan pengertian  bahwa  percakapan  menggunakan  aturan.  Produksi  bersama  berarti  bahwa  para pelaku percakapan bersama-sama mengakui kedudukan dan perannya masing-masing. Semen- tara itu, konteks satu waktu interaksi sosial secara sinambung mengacu pada pengertian bahwa (1) percakapan itu terjadi di dalam konteks satu waktu, (2) percakapan hakikatnya merupakan bagian  dari  peristiwa  komunikasi  sosial,  dan  (3)  percakapan  itu  berlangsung  secara  jalin- berjalin (cf. Rustono 1998: 24).
Donavia  (dalam  Richards  1985:  1)  menyatakan  bahwa  para  pelaku  percakapan  saling berbagi  asumsi  tentang  pengertian percakapan dan strategi-strategi  yang  digunakannya dalam mengambil  bagian  suatu  percakapan.  Asumsi-asumsi  itu  mencakupi  pula  prinsip  kerja  sama percakapan,  strategi  untuk  merealisasi  tindak  tutur,  pasangan  berdampingan,  pembukaan  dan penutup, pemilihan topik, pengambilan giliran berbicara, dan taktik-taktik pembetulan.
Marcellino  (1993:  59)  berpendapat  bahwa  percakapan  sebagai  bentuk  penggunaan bahasa  dapat  dikaji  dari  berbagai  sudut  pandangan.  Dikatakannya  bahwa  filsafat,  sosiologi, psikologi,  dan linguistik  dapat  digunakan sebagai  sudut pandangan di  dalam  mengkaji perca- kapan.  Konsekuensi  pendapat  itu  adalah  metode  dan  hasil  yang  dicapai  tentu  bervariasi.  Ia
(1993: 60) menerangkan pula bahwa percakapan dapat dipandang sebagai serangkaian kejadian yang  berbeda  antara  yang  satu  dan  yang  lain  ( discrete  acts ),  dan  karena  itu,  kajian  terhadap percakapan  dilabelkan  sebagai  pragmatik.  Jika  pendapat  itu  dihubungkan  dengan  pendapat Stubbs  (1983:  1),  dapat  diketahui  bahwa  serangkaian discrete  acts itu  merupakan  realisasi penggunaan  bahasa  sesuai  dengan  konteks  sosial.  Ini  sejalan  dengan  konsep  tindak  tutur. Namun, ada hal yang berbeda dalam hubungannya dengan peran pelaku percakapan. Di pihak yang  satu  ada  pelaku  yang  berperan  sebagai  penutur,  sedangkan  di  pihak  yang  lain  ada  yang berperan sebagai petutur.

## PERCAKAPAN BERKAIDAH, KAIDAH PERCAKAPAN
Pendapat-pendapat tentang percakapan sebagaimana dipaparkan di depan menjadi dasar terbentuknya  simpulan  bahwa  percakapan—sebagai  produk  aktivitas  linguistik—hakikatnya merupakan  bentuk  penggunaan  bahasa  yang  dihasilkan  melalui  interaksi  komunikasi  verbal yang  berlangsung  secara  tertib,  jalin-berjalin,  pada  satu  waktu,  di  tempat  tertentu,    dan melibatkan  dua  partisipan  atau  lebih  guna  mencapai  tujuan  tertentu.  Dengan  kata  lain, percakapan pasti terjadi di dalam suatu konteks. Itulah bukti bahwa percakapan berkaidah.
Dengan  memperhatikan  pendapat  itu  dapat  dikatakan  juga  bahwa  percakapan  meru- pakan salah satu bentuk wacana. Dikatakan demikian karena percakapan mempunyai ciri-ciri utama  sebagaimana  ciri-ciri  utama  wacana,  yakni  adanya  topik,  koherensi,  kesinambungan, dan  konteks.  Hakikatnya  sebuah  wacana  hanya  mempunyai  satu  topik  utama.  Kemudian, topik utama itu diuraikan atau dirinci. Demikian pula halnya di dalam sebuah percakapan pun hanya ada sebuah topik utama dan topik utama itu kemudian diuraikan atau dirinci.
Percakapan  pada  situasi  apa  pun,  oleh  siapa  pun,  dengan  instrumen  apa  pun  pasti menerapkan  kaidah  berbahasa.  Namun,  penerapan  kaidah  itu  sesuai  dengan  situasi.  Pada situasi resmi seperti dalam percakapan antarpejabat publik, lazimnya partisipan menggunakan bahasa  Indonesia  yang  taat  secara  ketat  pada  kaidah  linguistis.  Sementara  itu,  pada  perca- kapan pramuwisma, para buruh, atau percakapan pada program populer, misalnya, lazimnya partisipan  menggunakan  bahasa  Indonesia  yang  tidak  secara  ketat  mengikuti  kaidah linguistis, tetapi lebih mengutamakan kaidah sosiolinguistis, pragmatis, dan psikolinguistis.
Kaidah linguistis yang relevan dengan percakapan mencakupi kaidah fonologis (yang mengatur  lafal),  kaidah  morfologis  (yang  mengatur  bentuk  kata,  baik  melalui  afiksasi, reduplikasi, pemajemukan maupun melalui cara lain), kaidah sintaktis (yang mengatur frasa, klausa,  dan  kalimat),  dan  kaidah  semantis  (yang  mengatur  makna  kata).  Semua  kaidah
linguistis  itu  pasti  diterapkan  dalam  percakapan  meskipun  dari  segi  ketaatan  asas  bersifat lentur.    Penerapan  kaidah-kaidah  itu  menyesuaikan  dengan  situasi.  Dalam  situasi  resmi sebagaimana  dipaparkan  di  atas,  partisipasi  berusaha  menerapkannya  secara  ketat,  tetapi dalam situasi tidak resmi tidak demikian halnya.

## A. Penerapan Kaidah Berbahasa dalam Hubungannya dengan Partisipan
Bahasa Indonesia yang digunakan oleh partisipan yang sudah saling mengenal berbeda dari  bahasa  Indonesia  partisipan  yang  belum  saling  mengenal.  Yang  sudah  saling  mengenal pun  menggunakan  bahasa  Indonesia  yang  memiliki  ciri  bervariasi.  Bahasa  Indonesia  yang digunakan  oleh  kelompok  (atau  komunitas)  yang  satu  berbeda  dari  bahasa  Indonesia  yang digunakan oleh kelompok yang lain. Hal ini bergantung pada sikap dan hubungan partisipan. (cf. Alwi et al. [ed.], 2000: 5)
Seperti telah diuraikan di depan, menurut sarana yang digunakan, ada ragam lisan dan ada  ragam  tulisan.  Ragam  lisan  itu  sendiri  dapat  dibedakan  berdasarkan  instrumen  yang digunakan.  Ada  percakapan  bersemuka  dan  percakapan  dengan  instrumen  telepon.  Secara umum,  menurut  strukturnya,  ada  kesamaan  antara  percakapan  bersemuka  dan  percakapan dengan instrumen telepon. Kedua-duanya terdiri atas pembukaan, inti, dan penutup. Namun, dari  segi  sikap  dan  hubungan  partisipannya,  ada  perbedaan  corak  bahasa  Indonesia  yang digunakan.  Perbedaan  itu  terjadi,  baik  dalam  percakapan  bersemuka  maupun  dalam  perca- kapan  dengan  instrumen  telepon.  Memang  seperti  yang  dikatakan  oleh  Worf  dan  Sapir (dalam  Wardhaugh,  1993:  218-219)  budaya  partisipan  dapat  berpengaruh  terhadap penggunaan bahasa.
Di  bawah  ini  dikemukakan  contoh  percakapan  bersemuka  yang  dilakukan  oleh partisipan yang sudah saling mengenal.
(1)   01. JONI  :  "Halo, Ina."
02. INA :  "Halo, Jon."
03. JONI  :  "Apa kabar?"
04. INA :  "Baik. Kamu?"
05. JONI  :  "Yah, beginilah seperti yang kamu lihat.
Penggunaan  kata-kata kamu dan beginilah  seperti  yang  kamu  lihat menunjukkan keakraban Joni dan Ina. Jika Joni berstatus sosial sebagai guru (atau pejabat), sedangkan Ina adalah  murid  (atau  anak  buah),  Ina  mungkin  tidak  menjawab  sapaan  itu  dengan halo ,  juga tidak menggunakan kata kamu .
Dalam percakapan tersebut, pelaku menggunakan bahasa sebagai berikut.
(2)  01. JONI  :  "Halo, Ina."
02. INA :  "Oh, Pak Joni. Selamat pagi, Pak ."
03. JONI  :  "Apa kabar?"
04. INA :  "Baik, Pak. Bapak juga?"
05. JONI  :  "Yah, beginilah seperti yang kamu lihat.
Pada  percakapan  (2)  Ina  menyapa  mitra  tuturnya  dengan Pak  Joni .  Dia  menjawab sapaan halo dengan selamat  pagi .  Dia  tidak  menggunakan  kata kamu. Sebagai  gantinya, digunakannya kata bapak . Dia menggunakan tuturan yang lengkap.
Cara membuka percakapan dengan instrumen telepon dapat  berbeda.  Ini  juga terjadi karena  sikap  dan  hubungan  partisipan.  Dalam  contoh  (3)  di  bawah  ini  ditunjukkan  hal tersebut.
(3)  01. JONI  :  "Halo." 02. ANA  :  "Halo." 03. JONI  :  " Betulkah ini rumah Ina?"
04. ANA  :  "Ya, betul."
07. JONI  :  " Apakah saya dapat berbicara dengan Ina?
08. ANA  :  "Oh, ya. Bisa. Dari siapa ini?"
09. JONI  :  "Joni."
10. ANA  :  "Baik, Kak Joni . Tunggu sebentar, ya."
Jika  belum  akrab,  keformalan  bahasa,  yang  ditandai  dengan  kelengkapan  unsurnya, tentu  diperhatikan.  Pada  percakapan  (3)  Joni  menggunakan  tuturan  yang  lengkap.  Pada  (03) Joni  menggunakan  kata betulkah .  Ini  penanda  keformalan.  Jika  sudah  akrab  dengan  petutur (keluarga  Ina),  mungkin  Joni  hanya  menggunakan Rumah  Ina ?  Pada  tuturan  (07)  Joni menggunakan  tuturan  yang  lengkap.  Tuturan  tidak  lengkapnya  dapat  berwujud  sebagai berikut: Bisa bicara sama Ina?
Untuk  menutup  percakapan  bersemuka,  partisipan  menggunakan  tuturan  yang  berbeda dari  tuturan  yang  digunakannya  pada  saat  menutup  percakapan  dengan  instrumen  telepon. Perbedaan itu dapat dilihat dari sudut pandangan sikap atau hubungan penutur.
(4)   01. JONI  :  "Baiklah.  Saudara  Ina.  Saya  mohon  maaf  karena  telah  menyita waktu Anda cukup banyak. Terima kasih atas penjelasan Anda."
02. INA :  "Terima kasih kembali."
03. JONI  :  " Saya permisi . "
04. INA :  " Ya. Silakan !"
Pada tuturan bersemuka (4)  Joni dan Ina menggunakan bahasa yang lengkap . Ini me- nunjukkan keformalan. Berbeda halnya percakapan (5) di bawah ini.
(5)   01. JONI  :  " Makasih , ya, In."
02. ANA  :  "Sama-sama."
03. JONI  :  " Yuk ." 04. ANA  :  " Yuk ."
Dalam  percakapan  dengan  instrumen  telepon  (6)  ditunjukkan  kelengkapan  unsur kebahasaan. Sementara itu, percakapan (7) sebaliknya.
(6)  01. JONI  :  "Saudara  Ina,  sementara  ini  dulu  yang  perlu  saya  tanyakan.  Saya mohon  Anda  tidak  berkeberatan  jika  suatu  saat  saya  masih memerlukan informasi lagi dari Anda.
O2. INA   :  "O, tidak."
03. JONI  :  "Terima kasih atas kesediaan Anda. "
04. INA :  "Terima kasih kembali."
05. JONI  :  "Selamat pagi."
06. INA :  "Selamat pagi."
(7)   01. JONI  :  " Makasih , ya In."
02. ANA  :  "Sama-sama."
03. JONI  :  " Yuk ."
04. ANA  :  " Yuk ."
(cf.  Holmes,  1992:  12;  Bernstein  dalam  Wardhaugh,  1993:  328-329,  Halliday,  1984: 62; dan Hymes, 1974: 53-66)
Dalam  forum  diskusi,  seminar,  simposium,  dan  sejenisnya,  lazimnya  partisipan bersikap  formal  sehingga  hubungannya  kurang  akrab  dan  kurang  hangat.  (Periksa  transkrip tanya  jawab  misalnya  pada  Pelba  atau  percakapan  dalam  persidangan  di  pengadilan.). Berkenaan dengan itu, penerapan kaidah linguistis dalam forum itu lebih ketat dibandingkan dengan dalam forum ngobrol atau curhat .

## B.  Penerapan Kaidah Berbahasa dalam Hubungannya dengan Maksud Penutur
Maksud  penutur  dapat  dikaji  dari  berbagai  sudut  pandangan.  Dari  sudut  pandangan tindak  tutur,  Leech  (1983:  209-213)  mengemukakan  macam-macam  tindak  tutur  sebagai berikut:  (a)  asersif,  (b)  direktif,  (c)  komisif,  (d)  ekspresif,  dan  (e)  rogatif.  Tuturan  (a) mengikat  penutur  dengan  kebenaran  proposisi  yang  dituturkannya.  Yang  termasuk  tindak tutur  (a), di  antaranya, adalah menyatakan, menuntut, mengakui,  melaporkan, menunjukkan, menyebutkan,  memberikan  kesaksian ,  dan berspekulasi .  Tuturan  (b)  dimaksudkan  oleh penutur  agar  petutur  melakukan  tindakan  yang  disebutkan  di  dalam  tuturan  itu.  Berikut  ini adalah  beberapa  contoh  maksud  tindak  tutur  (b): memerintah,  meminta,  merayu,  mengajak, menagih,  mendesak,  menyarankan ,  dan memberikan  aba-aba .  Tuturan  (c)  dimaksudkan penuturnya  agar  tuturannya  diartikan  oleh  penuturnya  sebagai  evaluasi  terhadap  hal  yang
disebutkan  di  dalam  tuturan  itu.  Tuturan  (c)  mengikat  penuturnya  sedapat-dapatnya melakukan tindakan setelah bertutur. Yang termasuk tindak tutur ini, misalnya, berjanji, ber- sumpah,  mengancam,  berkaul ,  dan menawarkan .  Tuturan  (d)  dimaksudkan  oleh  penuturnya agar  tuturannya  diartikan  sebagai  evaluasi  terhadap  hal  yang  dituturkannya.  Tindak  tutur seperti memuji,  mengucapkan  terima  kasih,  mengkritik,  mengeluh,  menyalahkan, mengucapkan  selamat,  menyanjung termasuk  ke  dalam  jenis  tuturan  ini.  Tuturan  (e) dimaksudkan oleh penutur untuk mengutip pertanyaan .
Cara  mencapai  maksud  bermacam-macam.  Secara  umum  dapat  dikatakan  bahwa untuk  mencapai  satu  maksud  tertentu  dapat  digunakan  bermacam-macam  cara.  Dari  sudut pandangan lain diketahui bahwa satu tuturan dapat digunakan untuk menyampaikan berbagai maksud.  Tuturan  seperti Pukul  berapa  sekarang? dapat  digunakan  untuk  menyampaikan maksud, antara lain,  (a)  meminta jawaban mengenai  waktu,  (b) menyuruh petutur pergi,  (c) menegur  petutur  yang  terlambat  datang,  atau  (d)  menyatakan  keheranan  mengapa  petutur terlalu cepat pulang.
Penggunaan  bahasa  Indonesia  dalam  percakapan  dapat  ditinjau  juga  berdasarkan prinsip  kerja  sama  percakapan  dan  prinsip  kesantunan  percakapan.  Prinsip  kerja  sama percakapan berupa maksim (atau bidal), yang berisi seperti ajaran atau nasihat yang ditujukan kepada penutur. Prinisp kerja sama percakapan terdiri atas empat maksim, yaitu (1) maksim kuantitas,  (2)  maksim  kualitas,  (3)  maksim  relasi,  dan  (4)  maksim  cara.  Maksim  (1)  berisi nasihat  agar  penutur  memberikan  kontribusi  informasi  seinformatif  yang  diperlukan.  Jadi, informasinya  tidak  boleh  lebih  atau  kurang.  Maksim  (2)  berisi  nasihat  agar  penutur  mem- berikan kontribusi informasi yang benar. Penutur tidak boleh menyampaikan informasi yang dia  sendiri  ragu-ragu.  Maksim  (3)  berisi  nasihat  agar  penutur  memberikan  informasi  yang relevan.  Informasi  yang  menyimpang  tidak  boleh  diberikan.  Maksim  (4)  berisi  nasihat  agar penutur menggunakan cara yang lugas, tegas, dan tidak menimbulkan keraguan pada petutur.
Di bawah ini disajikan contoh.
(8) 01. JONI :  "Apakah banyak guru yang kecewa?"
02. INA : "Banyak."
Percakapan  (8)  memenuhi  maksim  (1).  Lain  halnya  percakapan  Joni  dan  Ina  seperti tampak pada (9) di bawah ini.
(9) 01. JONI :  "Apakah  menurut  Saudara,  jika  dihitung  dengan  seteliti-telitinya, banyak guru yang kecewa?"
02. INA :  "Saya  telah  menghitung  dengan  seteliti-telitinya  dengan  mesin.
Malahan  tidak  hanya  saya  yang  menghitung.  Saya  juga  minta bantuan pada adik saya. Tidak hanya sekali saya hitung. Betul, Jon.
Saya  tidak  mengada-ada.  Saya  sungguh  terkejut.  Ternyata  banyak sekali guru yang sangat kecewa."
Percakapan  (10)  di  bawah  ini  memenuhi  maksim  kualitas.  Namun,  tidak  demikian halnya tuturan (11). Tuturan (10) memberikan informasi yang benar, sedangkan tuturan (11) bagi penutur sendiri meragukan.
(10) JONI :  "Di Semarang terdapat Pelabuhan Udara Ahmad Yani."
(11) JONI :  "Saya  tidak  begitu  paham.  Di  Semarang  terdapat  apa  lagi,  ya? Pelabuhan Udara Ahmad Yani apa, ya?"
Tuturan  yang  memenuhi  maksim  relasi  tampak  pada  contoh  (12.02)  di  bawah  ini. Namun, tidak demikian halnya tuturan Ina pada (13.02).
(12) 01. JONI :  "Ina, pukul berapa sekarang?"
02. INA :  "Lima."
(13) 01. JONI :  "Ina, pukul berapa sekarang?"
02.  INA :  "Maaf, Jon. Jalan macet."
Pada percakapan (14.01) di bawah ini partisipan memenuhi maksim (4). Sementara tu, percakapan (15.01) tidak demikian halnya.
(14)  01. JONI  :  "Ina, dengar! Kita tidak beruang sepeser pun!" 02. INA :  "Ya, ya."
(15)  01. JONI  :  "Ina, dengar! Kita tidak beruang." 02. INA :  "Ya, ya."
Prinsip kerja sama percakapan tidak berlaku secara kaku. Di dalam kehidupan sehari- hari partisipan berhadapan dengan  akhlak pergaulan.  Berkaitan dengan itu,  partisipan mem- perhatikan  implikatur  percakapan  dan  prinsip  kesantunan  di  dalam  percakapan.  Menurut kaidah  linguistis  dan  semantis,  tuturan  Ina  pada  percakapan  (12)  tepat  untuk  menjawab pertanyaan Joni.  Berbeda halnya dengan tuturan  Ina pada percakapan (13). Tuturan  Ina ter- sebut tidak memenuhi maksim (3), tetapi dari sudut pandangan pragmatik, isi kedua tuturan itu relevan. Maksud tuturan Joni sudah dipahami oleh Ina, yakni menegur keterlambatan Ina. Oleh karena itu, Ina memberikan alasan mengapa terlambat.
Dalam kenyataan ada orang  yang bermaksud menyuruh, tetapi menggunakan tuturan pertanyaan sebagaimana tampak pada contoh (16).
(16) 01. JONI :  "Apakah kamu dapat berangkat sekarang?
02. INA :  "Tentu saja!"
Mirip dengan (16) adalah tuturan (17) berikut ini. Di dalam tuturan ini Ina sebenarnya menyuruh, tetapi ia menggunakan tuturan pertanyaan.
(17)  INA :  "Jika  kau  tidak  berkeberatan  dan  ada  waktu,  apakah  kamu  nanti malam bisa mengantar aku pulang?"
Jelas  bahwa  ada  kemungkinan  terjadinya  pelanggaran  atas  maksim  di  dalam  pene- rapan  prinsip  kerja  sama.  Namun,  pelanggaran  itu  terjadi  karena  alasan  tertentu.  Pada  per- cakapan (13) pelanggaran atas maksim  (4) terjadi karena partisipan  yakin bahwa tuturannya dapat  dipahami  melalui  konteks.  Pada  percakapan  (17)  pelanggaran  atas  maksim  (4)  terjadi karena  penutur  ingin  menerapkan  prinsip  kesantunan  percakapan.  Dengan  tuturan  (17)  Ina tidak "menodong" petuturnya.
(18)  01. Kakek  :  ”Sepertinya sudah mendidih.” 02. Putri     :  “Kakek mau minum apa? Teh? Jahe? Kopi ... atau …?”
03. Kakek  :  “Yang penting jangan dicampur potas!”
Dalam  percakapan  (18)  kakek  bermaksud  menyuruh  Putri  supaya  membuatkannya minuman,  tetapi  dia  menggunakan  tuturan  deklaratif  yang  berisi  pemberiatahuan  bahwa  air (yang direbus) sudah mendidih. Putri menanggapi tuturan kakek dengan tuturan, Kakek mau minum apa? Teh? Jahe? Kopi ... atau …? karena sudah memahami konteksnya.
Di dalam kehidupan nyata sering terjadi orang  yang berusia lebih muda  memerintah atau  mengkritik  orang  tua.  Untuk  menciptakan  suasana  santun,  penutur  yang  berusia  muda memilih  tuturan  yang  tidak  langsung.  Ketidaklangsungan  penyampaian  maksud  tuturan memang  menjadi  salah  satu  ciri  kesantunan.  Malahan,  menurut  Leech  (1983:108)  makin tidak langsung, tuturan itu makin santun.
(19) 01. FIRDA  :  (MENGUCAPKAN  KATA-KATA  DENGAN  LAGU  LIHAT KEBUNKU)
”Lihat sepatuku Banyak lubangnya
Ada yang besar dan ada yang kecil Setiap hari kupakai selalu Meskipun berlubang, aku tak perlu malu”
02. AYAH  :  ”Ok. Nanti sore kita beli.”
Bagi  ayah,  kata-kata  itu  mempunyai  makna  pragmatis,  yakni  ‟meminta  dibelikan sepatu.‟  Oleh  karena  itu,  ayah  menjawabnya  dengan Ok.  Nanti  sore  kita  beli .  Ternyata memang  itulah  jawaban  yang  diinginkannya.  Jadi,  kata-kata  yang  dinyanyikan  itu  telah memperoleh  respon  sesuai  dengan  yang  diinginkannya.  Hal  ini  berarti  bahwa  penggunaan
bahasa tersebut telah mencapai tujuan secara tepat, yakni dipahami dengan benar oleh petutur (apalagi direspon sesuai dengan yang diinginkannya). Firda pada percakapan (19) bermaksud meminta dibelikan sepatu, tetapi maksud itu disampaikannnya secara tidak langsung.
Pada era reformasi sekarang ini terjadi perubahan cukup drastis dalam hal kesantunan berbahasa.  Ada  fenomena  pemilihan  bahasa  tidak  lagi  seperti  yang  dikemukakan  oleh Wardhaugh  (1993:  91).  Menurut  dia,  pada  pidato  kenegaraan  atau  pidato  di  parlemen, misalnya,  penutur  menggunakan  ragam  tinggi.  Kenyataan  yang  terjadi  pada  masa  Presiden Gus  Dur  berbeda  jauh.  Pada  era  SBY  masa  jabatan  kedua  pun,  warga  masyarakat  yang berstatus sosial rendah malahan tidak segan-segan memaki pejabat (termasuk presiden) tanpa memperhatikan kesantunan berbahasa. Kepada Walikota Surabaya (Tri Rismaharini), warga masyarakat  biasa  pun  menggunakan  kata-kata  yang  tidak  santun  ketika  menyatakan ketidaksukaannya karena Bu Risma menutup tempat prostitusi Gang Dolly .

## C.  Penerapan Kaidah Berbahasa dalam Hubungannya dengan Instrumen Percakapan
Percakapan  bersemuka  menggunakan  kaidah  yang  berbeda  dengan  percakapan melalui  telepon.  Di  dalam  percakapan  bersemuka,  partisipan  dapat  memanfaatkan  waktu relatif lebih leluasa. Namun, pada percakapan melalui telepon tidak demikian halnya.
Pada  percakapan  bersemuka  dengan  penutur  yang  sudah  saling  mengenal  sering langsung  terjadi  percakapan  inti.  Setelah  saling  menyapa,  partisipan  langsung  bercakap- cakap. Namun,  pada percakapan melalui telepon ada tahap klarifikasi mengenai  nomor atau penerima telepon. Misalnya,
(20)  01. JONI  :  "Halo, Ina."
02. INA :  "Halo, Jon."
03. JONI  :  "Apa kabar?"
04. INA :  "Baik. Kamu?"
05. JONI  :  "Yah, beginilah seperti yang kamu lihat.
Percakapan (20) adalah  percakapan bersemuka.  Mereka sudah saling mengenal.  Jika di  antara  mereka  berdua  ada  yang  tidak  mengenal,  klarifikasi  dilakukan.  Percakapan berlangsung sebagai berikut.
(21)  01. JONI  :  " Selamat pagi."
02. INA :  "Selamat pagi."
03. JONI  :  "Saya Joni. Betulkah … Anda yang bernama Ina?"
04. INA :  "Ya, betul."
Percakapan  (21)  terkesan  formal.  Lazimnya,  bahasa  Indonesia  yang  digunakan  oleh partisipan  yang  belum  saling  mengenal  memiliki  ciri  lengkap  unsur  linguistisnya  apalagi partisipannya  kaum  terdidik.  (Malahan,  gagasannya  pun  dituturkan  secara  lengkap).  Hal  ini
sesuai  dengan  temuan  Bernstein  (dalam  Wardhaugh,  1993:  328-329)  dan  kesantunan berbahasa sebagaimana dikemukakan oleh Lakoff (dalam Gunarwan, 1992: 14). Jika mereka sudah  saling  mengenal,  kelengkapan  tersebut  tidak  lagi  diperhatikan  sehingga  percakapan mereka mungkin berlangsung sebagai berikut.
(22)  01. JONI  :  " Pagi Ina."
02. INA :  " Pagi Jon."
03. JONI  :  " Gimana kabarnya?"
04. INA :  "Yah ...baik-baik saja."
Dalam  percakapan  (22)  di  bawah  ini  terdapat  klarifikasi.  Joni  tidak  langsung berbicara. Kalaupun penerima teleponnya adalah Ina sendiri, klarifikasi tetap diperlukan. Hal ini  dimaksudkan  untuk  menghindari  "salah  duga".  Menduga  Ina,  karena  bersuara  mirip, ternyata bukan, padahal sudah terlanjur berbicara banyak.
(23)  01. JONI  :  "Halo." 02. ANA  :  "Halo." 03. JONI  :  "Selamat pagi." 04. ANA  :  "Selamat pagi."
05. JONI  :  "Betulkah rumah Ina?" 06. ANA  :   "Ya, betul."
07. JONI  :  "Apakah saya dapat berbicara dengan Ina? 08. ANA  :  "Oh, ya. Bisa. Dari siapa ini?" 09. JONI  :  "Joni." 10. ANA  :  "Baik, Joni. Tunggu sebentar, ya."
Lazimnya,  baik  pada  percakapan  bersemuka  maupun  dengan  instrumen  telepon,  ada penutup.  Untuk  menutup  percakapan  dengan  instrumen  telepon,  partisipan  menggunakan bahasa  Indonesia  yang  bervariasi.  Contoh  (24)  merupakan  penutup  percakapan  bersemuka yang menunjukkan hal itu.
(24)  01. JONI  :  "Baiklah.  Saudara  Ina.  Saya  mohon  maaf  karena  telah  menyita waktu Anda cukup banyak. Terima kasih atas penjelasan Anda."
02. INA :  "Terima kasih kembali."
03. JONI  :  " Saya permisi . "
04. INA :  " Ya. Silakan !"
(25)  01. JONI  :  " Makasih , ya In."
02. ANA  :  "Sama-sama."
03. JONI  :  " Yuk ."
04. ANA  :  " Yuk ."
Pada  percakapan  (24),  partisipan  menggunakan  bahasa  Indonesia  yang  memiliki kelengkapan unsur linguistis. Sementara itu, (25) sebaliknya.
Pada  penutup  percakapan  dengan  instrumen  telepon  pun  digunakan  tuturan  yang berbeda.  Pada  penutup  percakapan  (26)  Joni  dan  Ina  menggunakan  tuturan  lengkap  sama
dengan  penutup  percakapan  bersemuka,  tetapi  pada  (26)  mereka  menggunakan  kata-kata Selamat siang . Dalam percakapan (27) partisipan menggunakan kata-kata penutup Makasih, ya, In dan Yuk yang menunjukkan bahwa hubungan mereka akrab, hangat, dan bersikap tidak formal. Kata-kata itu memang digunakan pula pada percakapan bersemuka. Namun, kata-kata Saya permisi untuk menutup percakapan dengan instrumen telepon dan jawaban Ya, silakan tidak lazim digunakan untuk menutup percakapan dengan instrumen telepon.
(26)  01. JONI  :  " Saudara Ina, sementara ini dulu yang perlu saya sampaikan. Anda tidak  berkeberatan,  kan,  jika  suatu  saat  saya  masih  memerlukan informasi dari Anda ?"
O2. INA   :  "O, tidak. Silakan datang asal telepon lebih dahulu . Ya?" 03. JONI  :  "Tentu. Saya sangat puas atas  informasi  Anda. Terima kasih  atas kesediaan Anda . "
04. INA :  "Terima kasih kembali."
05. JONI  :  " Selamat siang ."
06. INA :  " Selamat siang ."
(27)  01. JONI  :  " Makasih , ya In."
02. ANA  :  "Sama-sama."
03. JONI  :  " Yuk ."
04. ANA  :  " Yuk ."

## PENUTUP
Kaidah  berbahasa  yang  diterapkan  dalam  percakapan  berbahasa  Indonesia  pada dasarnya  terdiri  atas  kaidah  linguistis,  kaidah  sosiolinguistis,  kaidah  pragmatis,  kaidah psikolinguistis,  dan  kaidah  kewacanaan.  Penerapan  kaidah  berbahasa  dalam  percakapan berbahasa Indonesia berkaitan dengan atau dipengaruhi oleh berbagai komponen percakapan. Di  antaranya  adalah  (1)  partisipan,  (2)  maksud,  dan  (3)  instrumen.  Partisipan  yang mempunyai  hubungan  akrab,  hangat,  dan  bersikap  tidak  formal,    menerapkan  kaidah linguistis,  tetapi  tidak  terikat  secara  ketat.  Sementara  itu,  partisipan  yang  mempunyai hubungan  kurang  akrab,  kurang  hangat,  dan  bersikap  formal,  menerapkan  kaidah  linguistis secara  ketat.  Lazimnya,  bahasa  Indonesia  yang  digunakan  oleh  partisipan  yang  demikian memiliki  ciri  lengkap,  baik  unsur  linguistis  maupun  gagasannya.  Dalam  percakapan berbahasa  Indonesia,  prinsip  kerja  sama  dan  prinsip  kesantunan  juga  diterapkan.  Dalam situasi  resmi  yang  mengondisikan  partisipan  bersikap  formal  dan  mempunyai  hubungan kurang  akrab  dan  kurang  hangat,  partisipan  menerapkan  prinsip  kerja  sama  cukup  ketat. Bertindak  tutur  tidak  langsung  merupakan  salah  satu  cara  yang  digunakan  oleh  partisipan untuk  menyampaikan maksud secara santun.  Untuk mencapai  satu  maksud, partisipan dapat menggunakan tuturan yang bermacam-macam, dan untuk mencapai maksud yang bermacam-
macam, partisipan dapat menggunakan satu tuturan.  Tindak tutur tidak langsung merupakan salah  satu  cara  yang  digunakan  oleh  partisipan  untuk  mencapai  maksud.    Tuturan  yang demikian  tidak  mengikuti  kaidah  linguistis  secara  ketat  karena  mempunyai  makna  yang berbeda  dari  kaidah  semantis.  Dalam  hal  tertentu,  ada  perbedaan  kaidah  yang  diterapkan dalam  percakapan  bersemuka  dari  percakapan  melalui  telepon.  Ada  tuturan  yang  khusus hanya  digunakan  untuk  membuka  dan/atau  menutup  percakapan  bersemuka,  tetapi  tidak lazim digunakan untuk membuka dan/atau menutup percakapan melalui telepon. Ada tuturan yang lazim difungsikan untuk melakukan klarifkasi dalam percakapan melalui telepon, tetapi jarang digunakan untuk keperluan itu dalam percakapan bersemuka.

## DAFTAR PUSTAKA
Alwi, Hasan, Soenjono Dardjowidjojo, Hans Lapoliwa, dan Anton M. Moeliono (eds.). 1998.
Tata Bahasa Baku Bahasa Indonesia Edisi Ketiga . Jakarta: Balai Pustaka.
Carrol, J. 1980. Testing Communicative Performance . New York: Pergamon Press.
Coulthard,  Malcom.  1977. An  Introduction  to  Discourse  Analysis .  Hongkong:  Longman Group Limited.
Coulthard, Malcom. 1992. Advanced in Spoken Discourse Analysis . New York: Routledge.
Firth, J.R. 1957. Papers in Language 1934-1951 . London: Oxford University Press.
Gumperz. 1982. Discourse Strategies . Cambridge: Cambridge University Press.
Gunarwan, Asim. 1994. “Kesantunan Negatif di Kalangan Dwibahasawan Indonesia-Jawa di Jakarta:  Kajian  Sosiopragmatik”  dalam  Kaswanti  Purwo,  Bambang  (ed.).  Pelba  7 Analisis Klausa, Pragmatik Wacana, Pengkomputeran Bahasa. Yogyakarta: Kanisius. Hlm. 81-121.
Halliday, M.A.K. 1984. Language as Social Semiotic: The Social Interpretation of Language and Meaning . Great Britain : The Pitman Press.
Hoey, Michael. 1983. On the Surface Discourse . London: Georde Allen & Unwin.
Holmes, Janet. 1992. An Introduction to Sociolinguistics . London and New York: Longman.
Hymes,  Dell.  1974. Foundations  in  Sociolinguistics:  An  Ethnographic  Approach . Philadelphia: University of Pennsylvania Press.
Leech, Geoffrey. 1983. Principles of Pragmatics . New York: Longman.
Lubis, Hamid Hasan. 1993. Analisis Wacana Pragmatis . Bandung: Angkasa.
Marcellino.  1993.  “Analisis  Percakapan  ( Conversation  Analysis ):  Telaah  Tanya  Jawab  di Meja Hijau.” dalam Pelba 6. Jakarta: Kanisius.
Oetomo,  Dede.  1993.  “Pelahiran  dan  Perkembanngan  Analisis  Wacana.”  dalam Pelba  6 . Jakarta: Kanisius.
Richards,  Jack  C.  1985. Tentang  Percakapan .  Terjemahan On  Conversation .  (1995),
SEAMEO RELC: Singapure oleh Ismari. Surabaya: Airlangga University Press.
Rustono. 1998. Pokok-Pokok Pragmatik . Semarang: IKIP Semarang Press.
Schiffrin, Deborah. 1994. Approach to Discourse . Cambridge: Blackwell Publishers.
Searle, J.R. 1975. “Indirect Speech Act” dalam Cole, Peter dan J. Morgan (eds.). Syntax and Semantics: Speech Act . New York: Academic Press. Hlm. 59-82.
Stubb,  Michael.  1983. Discourse  Analysis:  the  sosiolinguistic  analysis  of  natural  language. Oxford: Basil Blackwell.
Wardhaugh,  Ronald.  1993. An  Introduction  to  Sociolinguistics .  Cambridge:  Blackwell Publishers.