## RANCANG BANGUN MEDIA KONSELING PASTORAL BERBASIS FACEBOOK FANPAGE

## Jerson Manufuri
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, Indonesia
Korespondensi: 752022011@student.uksw.edu
Dikirim: 31 Agustus 2022                   Diperbaiki: 15 November 2022
Diterima: 17 November 2022

## ABSTRAK
Fenomena pandemi COVID-19 yang memberikan dampak pada perubahan sosial masyarakat semakin dirasakan oleh semua kalangan dalam berbagai aspek kehidupan. Pada masa kenormalan baru masyarakat dituntut untuk tetap menerapkan physical distancing guna menekan penyebaran COVID- 19. Dampak sosial ini memberikan ruang bagi setiap masyarakat khususnya para konselor untuk terus berpikir secara kreatif dan inovatif dalam memanfaatkan digital pada masa peradaban modern ini, demi kelangsungan  pelayanan  konseling  pastoral  yang  menciptakan  suatu  kecenderungan  paradigma masyarakat  terbuka  yaitu  tidak  ada  sekat  yang  menghalangi  konselor  dan  klien  untuk  saling berinteraksi. Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk merancang dan mendesain sedapat mungkin media konseling pastoral berbasis facebook fanpage untuk dimanfaatkan demi kelangsungan konseling pada masa kini. Metode penelitian yang digunakan ialah kualitatif naratif dengan langkah-langkah: menjabarkan konsep dasar konseling pastoral online, memperkenalkan tahapan-tahapan pembuatan facebook  fanpage, dan  memberikan  gambaran  tentang  cara  mendesain  konten-konten berbasis Kristiani demi kepentingan konselor dan konseli.  Hasil dari penelitian ini ialah menghasilkan suatu produk media konseling pastoral berbasis facebook fanpage yang dapat digunakan untuk proses konseling pastoral secara online dengan menggarap fitur-fitur yang ada di dalamnya.
Kata kunci: covid 19; facebook fanpage ; konseling pastoral; physical distancing

## ABSTRACT
The  phenomenon  of  the  COVID-19  pandemic  which  has  an  impact  on  social  change  in  society  is increasingly being felt by all groups in various aspects of life. During the new normal period, people are required to continue to implement physical distancing to suppress the spread of COVID-19. This social impact provides space for every community, especially counselors, to continue to think creatively and innovatively in utilizing digital in this modern civilization, for the sake of continuity of pastoral counseling  services  which  creates  a  tendency  for  an  open  society  paradigm,  namely  there  are  no barriers that prevent counselors and clients from mutually interact. This research aims to design and design as much as possible a facebook fanpage-based pastoral counseling media to be utilized for the
ISSN: 2657- 0777 (print), 2723-2751 (online) Volume 3 | Nomor 2 | Desember 2022 | Hal 157-169 Copyright © 2022 | Jurnal Vox Dei | STT Ekumene Jakarta https://jurnal.sttekumene.ac.id
_________________________________________________________________________________
continuity  of  counseling  in  the  present.  The  research  method  used  is  narrative  qualitative  with  the following steps: describing the basic concepts of online pastoral counseling, introducing the stages of creating a Facebook fanpage, and providing an overview of how to design Christian-based content for the benefit of counselors and counselees. The result of this research is to produce a pastoral counseling media  product  based  on  Facebook  fanpage  which  can  be  used  for  the  online  pastoral  counseling process by working on the features in it.
Keywords: covid 19; facebook fanpage; pastoral counseling; physical distancing

## PENDAHULUAN
Pandemi covid-19 yang terjadi di awal tahun 2020 memiliki dampak bagi segala aspek kehidupan manusia abad 21 ini. Salah satu dampak yang terjadi ialah bergesernya relasi sosial antar sesama manusia (Kurniawan, 2022). Fenomena tersebut dapat ditemukan dalam berbagai bidang kehidupan masyarakat, salah satunya pada bidang keagamaan dan secara khusus pada kekristenan dalam pelayanan pastoral yang pada mulanya lebih sering dilakukan secara tatap muka  (Nainggolan,  2022) tetapi  karena  terjadinya  perubahan  sosial  yang  diakibatkan  oleh physical distancing maka konselor dituntut untuk mengoptimalisasikan teknologi digital yang ada demi menekan terjadinya penularan covid-19 pada era kenormalan baru (Now Normal) (Missa, 2021) .
Jemaat yang diperhadapkan dengan berbagai persoalan pada masa pandemi covid-19 tentu  membutuhkan  orang  lain  sebagai  mitra  untuk  berbagi  hal  yang  dihadapi.  Karenanya seorang pendamping/konselor akan terus membuat strategi untuk menyikapi fenomena yang terjadi dalam ruang lingkup jemaatnya dengan memanfaatkan ruang virtual. Nainggolan dalam tulisannya  berpendapat  bahwa  ruang  lingkup  pelayanan  pendampingan  konseling  pastoral dalam konteks pandemi covid-19 bisa saja mencakup orang dengan kondisi kesehatan kronis, hidup dengan kecemasan, atau kondisi kesehatan mental lainnya yang cenderung memperkuat rasa  takut,  orang  yang  berduka  saat  kehilangan  orang  yang  dicintai,  dan  orang-orang  yang trauma dalam menghadapi pergumulan secara terus-menerus di tengah-tengah situasi pandemi covid-19 (Nainggolan, 2022). Dengannya percakapan yang terbangun dalam kemitraan melalui ruang virtual dapat menjadikan suatu afeksi bagi kelangsungan hidup konseli yang lebih baik.
Kotler dalam Engel berpendapat bahwa tingkat keintiman konseli dan konselor dengan menggunakan teknologi internet dalam konseling pastoral dapat mencapai tingkat yang lebih tinggi  daripada  hubungan  konseling  konvensional  karena  kerahasiaan,  dan  pribadikonseli terjaga  (D.  J.  Engel,  2022).  Internet  dapat  mendukung  tingkat  keintiman  dalam  interaksi konseling,  apabila  konseli  dan  konselor  secara  eksplisit  setuju  untuk  menjalin  hubungan
_________________________________________________________________________________
konseling yang saling menguntungkan dari segi efisiensi tenaga, pikiran serta tidak dibatasi ruang, tempat dan waktu.
Internet membantu meringankan masalah konseli yang terisolir dari sumber informasi tentang bentuk-bentuk pertolongan dalam menyikapi dan mengatasi berbagai persoalan yang dihadapinya. Demikian pula bagi kaum disabilitas yang mungkin tidak dapat meninggalkan rumah  mereka,  dapat  mengakses  berbagai  informasi  tentang treatment (perlakukan/strategi) konseling dalam meningkatkan ketrampilan dan potensi dirinya melalui internet (J. D. Engel et  al.,  2018).  Konselor  cenderung  mengoperasikan  standar  etika  yang  lebih  tinggi,  karena konseli  dapat  mengetik  tentang  kesulitan-kesulitan  dalam  mengeksternalisasi  masalah  yang membedakan antara dirinya dan fenomena masalah yang dialaminya.
Teknologi  yang  terus  berkembang  dimanfaatkan  guna  memberikan  pelayanan  yang intens  kepada  setiap  orang  yang  membutuhkan  konseling  (Triyono  &  Febriani,  2018). Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Zaki  Abdurrahman  Zain  tentang  rancang  bangun  aplikasi layanan  bimbingan  konseling  berbasis web di  SMA  Muhammadiyah  1  Taman  Sidoarjo, menghasilkan layanan bimbingan konseling berbasis web yang meliputi pencatatan layanan konseling, yang dapat digunakan dalam pencatatan konseling dan terdapat proses pencatatan solusi layanan konseling dan tindak lanjut layanan konseling (Zain, 2021). Nur Cahyo Henddro Wibowodkk,  melakukan  penelitian  rancang  bangun  aplikasi  konseling  online  dalam pengembangan peningkatan layanan konseling berbasis web di LBKI Laboratorium Dakwah pada Fakultas Dakwah dan Komunikasi dengan mendesain e-konseling dalam beberapa tahap mulai  dari  potensi  dan  masalah  seperti  sistem  tersebut  dapat  diterapkan,  dioperasikan  dan dipelihara  (Wibowo  et  al.,  2019).  Selain  itu,  Manjaruni  dalam  penelitiannya  tentang  model konseling  pastoral  berbasis  e-CRM,  Penelitian  tersebut  mengadopsi  model  sistem  e-CRM dengan menyediakan layanan konseling berbasis website dengan pilihan: chatting, email, call center. Penelitian  tersebut  menghasilkan  www.e-pastoral.org  untuk  mendukung  Gereja Protestan Maluku (GPM) dalam membantu jemaatnya (Manjaruni, 2013).
Penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  para  peneliti  terdahulu  berbeda  dengan  yang dilakukan oleh peneliti saat ini, karena penelitian ini berfokus untuk merancang mendesain salah satu fitur facebook yaitu fanpage dalam melakukan konseling pastoral secara daring bagi masyarakat  yang  memiliki  kerinduan  mendapatkan  layanan  konseling  pastoral  jarak  jauh dalam  situasi  pandemi  yang  sedang  terjadi.  Indonesia  menjadi  negara  dengan  penggunaan facebook terbesar  ketiga  di  dunia.  Melansir  dari  situs  Napoleon  Cat,  pengguna facebook di Indonesia  mencapai  202,2  juta  orang  pada  Juli  2022  (Napoleon  Cat.,  2022)  dan  ditemukan
_________________________________________________________________________________
bahwa  jejaring  sosial facebook  fanpage merupakan  sarana  pemasaran  digital  yang  sering dipakai  untuk  mempromosikan  berbagai  produk,  mengedukasi customer yang  sesuai, menambah engagement melalui informasi menarik, hingga melakukan hard selling (Takarini et al., 2022) . Sehingga fitur tersebut dapat digarap untuk di jadikan sebagai media penghubung antar konselor dan klien.
Berdasarkan  penjelasan  diatas  maka  yang  menjadi  tujuan  penelitian  artikel  ini  ialah peneliti merancang media konseling pastoral dengan mendesain fitur facebook fanpage agar dimanfaatkan  oleh  konselor  atau  klien  untuk  melakukan  perjumpaan  secara  daring  dalam berbagai situasi urgensi sekalipun. Hal ini berindikasi pada fitur facebook fanpage yang dapat dimanfaatkan  sebagai  sarana  alternatif  (selain face  to  face )  karena  dapat  terkoneksi  dengan berbagai  fitur  lainnya  seperti web organisasi/invidivu, whatsapp,  messenger ,  semuanya disesuaikan dengan kepentingannya masing-masing secara virtual.

## METODE
Metode penelitian yang digunakan dalam merancang dan mendesain media konseling pastoral berbasis facebook fanpage ini adalah metode kualitatif naratif. Czarniawska (dalam Creswell, 2013) mendefinisikan penelitian naratif sebagai tipe desain kualitatif yang spesifik. Dalam artiannya bahwa penelitian naratif menarasikan berbagai temuan-temun fenomena yang dimulai dengan pengalaman yang diekspresikan dalam tulisan-tulisan ilmiah secara terstruktur. Peneliti  memilih  pendekatan  naratif  karena  hendak  merancang  media facebook  fanpage sebagai  salah  satu  alternatif  pelayanan  konseling  pastoral online selama  pandemi  covid-19.
Teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  analisis  naratif.  Adapun  langkah- langkah  yang  dilakukan  dalam  menganalisis  data  adalah:  (a)  menjabarkan  konsep  dasar Konseling  Pastoral Online yang  menjadi  aspek  penting  dalam  merancang,  membuat,  dan mendesain  media facebook  fanpage sebagai  sarana  pelayanan  Konseling  Pastoral  secara virtual;  (b)  memperkenalkan  tahapan-tahapan  pembuatan facebook  fanpage sesuai  dengan pengalaman empiris penulis didukung oleh literatur lainnya; (c) memberikan gambaran tentang cara mendesain konten-konten yang menarik pada facebook fanpage sesuai dengan identitas Kristiani dalam kepentingan konselor dan klien.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Konsep Dasar Konseling Pastoral Online
Engel  dalam  tulisannya  mengutip  perkataan  Wardell,  berpendapat  bahwa online counseling pertama  kali  diuji  coba  antar  komputer  di Universitas  California,  LA dan Universitas Stanford . Sejak saat itu, konseling secara online berkembang pesat diantara para praktisi  dengan  pemahaman  bahwa  konseling  secara online lebih  efisien  dibandingkan konseling secara tatap muka atau tradisional (D. J. Engel, 2022). Dalam konseling dunia maya (online counseling), internet dan jejaring media sosial lainnya menjadi media perantara utama di  balik  proses  konseling  yang  terjadi.  Pada  era  digital  ini,  keterbatasan  waktu  dan  tempat antara  konselor  dan  klien  yang  bermasalah  dapat  diatasi  (Abdallah  Altarawneh  &  Awwad Alomoush, 2022).
Konseling pastoral online dipahami sebagai proses yang dilakukan dengan alat bantu jaringan  sebagai  penghubung  antar  konselor  dengan  kliennya,  selain  itu  merupakan  suatu tindakan  pengembalaan  yang  dilakukan  oleh  pelayanan  gereja  melalui  internet  dalam penyesuaian dengan kondisi yang ada (Manufuri & Tatuh, 2022). Beberapa fungsi konseling pastoral yang dimunculkan dalam penelitian Koswanto yaitu fungsi membimbing (Guiding): Bimbingan  dilakukan  oleh  yang  membimbing  kepada  yang  dibimbing  untuk  menentukan keputusan  yang  sesuai  dengan  mempertimbangkan  berbagai  risiko  yang  terjadi.  Fungsi mendamaikan (reconcilling): Fungsi ini hadir sebagai perantara untuk mendamaikan manusia dalam  relasi  dengan  sesamanya  agar  proses  kehidupan  dapat  berjalan  dengan  baik  tanpa terhalang  oleh  karena  kepahitan.  Fungsi  menopang (Sustaining): tugas  konselor  dalam fungsinya ini memberikan keteduhan dan hadir untuk mereka yang mengalami masalah krisis yang mendalam (Koswanto, 2020). Clinebell, menambah satu fungsi konseling pastoral yaitu mengasuh (Nurturing) artinya  bertujuan  untuk  memberdayakan  seseorang  dalam mengembangkan keahliannya (Clinebell, 1984).

## Rancang Bangun Media Konseling Pastoral Facebook Fanpage
Ada beberapa tahapan yang harus dilakukan untuk mendesain media konseling pastoral online berbasis facebook fanpage (Digital.com, 2020), antara lain:

## 1. Silakan masuk link berikut :
( https://www.facebook.com/pages/creation/?ref_type=facebook_business_website )
2. Login ke beranda akun facebook anda
3. Selanjutnya, arahkan perhatian ke kiri halaman, pada bagian BUAT. Klik link Halaman.

## Gambar A. Membuat Halaman
4. Setelah itu, anda dapat memberikan judul pada halaman anda, usahakan supaya nama halaman (fanpage) anda dapat menjadi sumber rujukan bagi setiap orang yang memiliki kerinduan untuk dipastoralkan oleh anda.

## Gambar B. Membuat Judul Halaman
5. Bagian  selanjutnya,  anda  diminta  untuk  memilih  kategori  pada  halaman.  Hal  ini bertujuan untuk membantu siapa saja di facebook untuk menemukan halaman ini di hasil  pencarian.  Penambahan  kategori  ini  disesuaikan  dengan  kebutuhan,  bisa tambahkan satu atau lebih dari kategori yang ada.
Gambar C. Buat Kategori
6. Pada  bagian  ini,  anda  diminta  untuk  menambahkan  lebih  detail  tentang  kontak  dan lokasi  berada. Jika anda memiliki situs web organisasi/pribadi yang dapat dipakai juga sebagai rujukan layanan konseling dapat ditambahkan.

## Gambar D. Lengkapi Halaman
7. Salah satu hal pertama yang dilihat orang pada halaman anda ialah foto profil. Gunakan gambar/foto  yang  menarik  perhatian  orang  lain  agar  halaman (fanpage) anda  dapat dikunjungi.  Anda  juga  dapat  mengunggah  foto  sampul  yang  menjadi  ciri  khas  dari halaman anda.

## Gambar E. Membuat Foto Profil
8. Setelah andamengklik untuk melanjutkan, maka secara otomatis anda akan masuk pada halaman (fanpage) yang telah dibuat. Tetapi sebelum itu akan tampil permintaan untuk menghubungkan facebook fanpage anda dengan WatsApp.

## Gambar F. Masukan Nomor WhatsApp
9. Setelah  anda  masuk  ke  beranda  di facebook  fanpage yang  telah  dubuat,  anda  dapat memosting  video,  kata-kata  motivasi  dan  hal  lainnya  yang  dapat  menarik  perhatian
setiap  orang  yang  mengikuti  halaman  anda.  Konten-konten  anda  yang  kreatif  akan membuat halaman anda semakin membuat klien percaya untuk berkonsultasi dengan anda terkait dengan persoalan yang sedang dia hadapi.

## Gambar G. Posting Konten-konten yang menarik
10. Anda dapat melengkapi facebook fanpage anda dengan menambahkan berbagai fitur internal  yang  telah  disediakan  dalam facebook tersebut.  Kelola  akun facebook anda dengan rutin dan lakukan pengembangan pada konten tetapi juga pada fitur-fitur yang dapat  menghubungkan  anda  dan  klien  dalam  berkomunikasi  baik  melalui web, watshApp, Telepon, dan Messenger pada facebook fanpage tersebut.
Berikut  adalah  tampilan  beranda facebook  fanpage yang  dibuat  oleh  penulis ( https://www.facebook.com/PastoralKonselingIaknAmbon ).  Dengan  adanya facebook fanpage ini, konselor dapat menciptakan lingkungan yang kondusif bagi konseli untuk mengungkapkan masalah dan tekanan emosional secara gamblang. Tujuannya: Konseli akan meminta konselor membantunya untuk menstabilkan tekanan-tekanan emosional dalam mencapai keseimbangan berpikir dan emosi.

## Gambar H. Beranda Facebook Fanpage Konseling Pastoral

## Penggembalaan Virtual Melalui KontenFanpage Konseling Pastoral
Sesuai dengan kesaksian Alkitab, baik Perjanjian Lama ataupun Perjanjian Baru kalau pendampingan (konseling) itu bersumber dari Allah sendiri. Di dalam Kejadian pasal 3, misi pendampingan itu dilakukan oleh Allah sendiri. Allah muncul sewaktu Adam (manusia) ada
_________________________________________________________________________________
dalam  posisi  keterasingan,  kesepian,  ketakutan  serta  kecemasan  dan  perasaan  malu  sebab perbuatannya. Allah muncul dalam suatu kedekatan eksklusif guna mendampingi, menopang serta  membimbingnya,  sehingga  dia  bias  hidup  secara  bertanggung  jawab  atas  seluruh perbuatannya. Dalam pendampingan itu Allah mendamaikan serta memulihkan hubungannya yang sudah terputus dengan Allah ataupun dengan lingkungannya, sehingga kedekatan itu bisa terbentuk  kembali  secara  baru  yang  penuh  arti.  Dalam  pendampingan  itu  pula  Allah mengadakan ataupun mengikat Perjanjian dengan Adam (Kej. 3: 15), serta berikutnya Allah serta manusia itu berjumpa dan saling berhubungan dalam jalinan relasi Perjanjian (Tjaard & Anne, 2000).
Pada zaman para nabi, Allah senantiasa ditafsirkan selaku Gembala untuk umat-Nya (Yes. 40: 11; Yehe. 34; serta Mazmur 23). Cerminan kalau Allah selaku Gembala untuk umat- Nya menunjuk kepada sesuatu ikatan pemeliharaan yang dinamis oleh Allah. Allah sebagai Gembala untuk umatNya, senantiasa menghantar domba-domba-Nya serta membaringkannya di padang yang berumput hijau. Dia senantiasa memimpin ke air tenang yang menyegarkan jiwa, serta menuntun ke jalur yang benar dan mengaruniakan kebahagiaan seumur hidup (Mzm. 23). Hal inilah yang kemudian tertanam dalam pribadi Yesus yang dating sebagai Gembala yang  menggembalan  setiap  orang  yang  teraleniasi.  Tuhan  Yesus  akhirnya  dalam  kesaksian iman  merupakan  salah  satunya  Gembala  yang  baik  (Yoh.  10),  yang  memahami  serta memanggil  domba-domba-Nya  menurut  namanya  masing-masing.  Pengenalan  secara mendalam ini terjalin berkat kedekatan pendampingan yang baik serta secara terus menerus.
Kedatangan  Tuhan  Yesus  di  antara  manusia,  membolehkan  manusia  beroleh kelimpahan serta hidup yang kekal. Sehabis kebangkitan serta kenaikan Tuhan Yesus ke Sorga, Roh Kudus diutus oleh Allah Bapa atas nama Tuhan Yesus buat menyertai serta mendampingi orang  percaya  (Abineno,  1983).  Roh  Kudus  merupakan  pendamping  serta  penghibur  yang sejati yang dating dari Allah buat mendampingi serta menghibur terlebih lagi tinggal di dalam hati tiap orang percaya (Yoh.14:16-17). Jay Adams berkata Roh Kudus merupakan seorang Konselor  serta  Dia  mengatasi  seluruh  konselor  (Niftrik  &  Bolan,  1984).  Oleh  karenanya seorang  konselor  atau  pendamping  konseling  pastoral  harus  menjunjung  tinggi  fungsinya sebagai seorang Gembala yang mau melayani bukan dilayani atas pimpinan kuasa Roh Kudus.
Rancang bangun media konseling berbasis facebook fanpage berafiliasi pada refleksi teologis  dari  seorang  konselor  terhadap  karya  Allah  yang  begitu  besar.  Orang-orang  yang membutuhkan  pendampingan  konseling  pastoral  kemudian  akan  merasa  terhubung  dan termotivasi dengan bahan refleksi yang diunggah pada facebook fanpage konseling pastoral.
_________________________________________________________________________________
Bahan-bahan refleksi tersebut dapat berisi berbagai kesaksian hidup, kata-kata motivasi, ayat- ayat Alkitab dan lain-lain dalam bentuk gambar, video, cerita pendek, renungan dan sebagainya sesuai  dengan  strategi  seorang  pendamping  atau  konselor.  Hal  ini  penting  dilakukan  agar pelayanan konseling pastoral terus berlangsung tidak sebatas saat percakapan secara virtual tetapi juga melaluinya orang lain merasa dipedulikan dan ada proses healing (penyembuhan) yang ditemukan oleh yang didampingi (Dwi Kristantyo, 2021).
Ada beberapa contoh isi konten dalam fitur facebook fanpage konseling pastoral yang diunggah oleh penulis dalam akun yang telah dirancang. Hal ini bertujuan untuk memberikan gambaran  kepada  konselor  atau  pendamping  dalam  mendesain  konten  untuk  merangsang konseli saat sedang menghadapi persoalan, karena dengan semakin menarik isi kontenya maka dapat menjadi peluang klien mengunjungi akun fanpagenya. Berikut contohnya:
1. Kata-kata Motivasi Kristen
2. Sepenggal Refleksi Motivasi Konselor
3. Kata-kata Motivasi tokoh inspirasi

## 4. Kata-kata ajakan penghubung klien dan konselor
Pengisian  konten facebook  fanpage konseling  pastoral  tidak  terbatas  pada  gambar rohani  atau  renungan-renungan.  Tetapi  juga  konselor  dapat  membuat  video-video  inspirasi yang dapat mengantarkan konseli atau yang didampingi agar terhubung dengannya. Selain itu seorang konselor dapat membuat bahan-bahan relaksasi baik dalam bentuk teks yang langsung diunggah  ataukah  dalam  bentuk  video  dan  gambar-gambar.  Semuanya  ini  dilakukan  sesuai dengan kemampuan/skill konselor dalam mengelola akun facebook fanpagenya dan panggilan sebagai  seorang  gembala  yang  menggembalakan  secara  virtual  melalui  berbagai  konten konseling pastoralnya dengan memanfaatkan teks Alkitab atau bahan-bahan refleksi teologi lainnya yang berbasis pada ajaran Firman Tuhan (Simanjuntak et al., 2020).

## SIMPULAN
Dapat disimpulkan bahwa media sosial dalam hal ini facebook fanpage menjadi ruang virtual pelayanan konseling pastoral yang sesuai dengan konteks situasi dunia yang sedang diperhadapkan dengan wabah covid-19 , dengan tetap mematuhi protokol kesehatan ( physical distancing )  sebagai  modal  untuk  menekan  terjadinya  penularan  virus  tersebut . Penggunaan media facebook fanpage menjadikan ruang perjumpaan yang efektif bagi pelayanan konseling pastoral di masa kini karena dapat dikunjungi oleh siapa saja dan kapan saja oleh konselor maupun  konseli  sesuai  dengan  kebutuhannya  masing-masing.  Hal  ini  berorientasi  pada kreativitas seorang konselor yang memiliki kepekaan terhadap panggilannya sebagai gembala yang  menggembalakan  orang  lain,  artinya  melayani  bukan  untuk  dilayani  dalam  berbagai
_________________________________________________________________________________
situasi dalam merespons berbagai kemungkinan yang terjadi akibat dampak pandemi covid- 19. Desain pengembangan media facebook fanpage akan sangat terbatas jika konselor tidak berupaya untuk menghasilkan berbagai konten yang menarik perhatian pengguna media sosial facebook agar  tidak  mengalami  disparitas  antar  konselor  dan  konseli.  Hal  ini  tentu membutuhkan  pelatihan  yang  intensif  baik  secara  kelompok  maupun  individu  untuk  terus mengeksplor  kepedulian  terhadap  sesama  lewat  sarana  digital  yang  ada  dengan  mengisi konten-konten  yang  berlandas  pada  kepentingan  dan  proses  konseling  pastoral  itu  sendiri. Melalui tulisan ini penulis merekomendasikan kepada peneliti selanjutnya untuk mengukur keefektifan media facebook fanpage dari segi konten maupun proses konseling pastoral yang dilakukan.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdallah Altarawneh, A. M., & Awwad Alomoush, R. A. (2022). The reality of E-counseling services in the light of Digital learning from the point of View of Teachers in Jordan.
Education and Information Technologies . https://doi.org/10.1007/s10639-022-11102-8 Abineno, J. L. C. (1983). Aku Percaya Kepada Allah . BPK Gunung Mulia.
Clinebell, H. (1984). Basic Types of Pastoral Care & Counseling : resources for the ministry of healing and growth. In Abingdon Press . Abingdon Press.
https://www.researchgate.net/publication/269107473_What_is_governance/link/548173 090cf22525dcb61443/download%0Ahttp://www.econ.upf.edu/~reynal/Civil wars_12December2010.pdf%0Ahttps://think- asia.org/handle/11540/8282%0Ahttps://www.jstor.org/stable/41857625 Creswell, J. W. (2013). Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing Among Five Appoaches, Third Edition . First Published.
Digital.com, T. A. (2020). Kitab Hitam Affiliate Marketing - Cara Paling Update Bersaing dan Menghasilkan Komisi dari Bisnis Affiliate Marketing . Afkari Publishing.
Dwi Kristantyo, A. (2021). Healing Ministry Pada Masa Pandemi Covid 19 Sebagai Salah Satu Bentuk Pelayanan Pastoral Gereja Yang Mendesak di Indonesia Pada Masa Kini. Mitra Sriwijaya: Jurnal Teologi Dan Pendidikan Kristen , 2 (1), 20–35. https://doi.org/10.46974/ms.v2i1.7
Engel, D. J. (2022). Konseling Pastoral dan Isu-isu Kontemporer (Engel, Daa). PT BPK Gunung Mulia.
Engel, J. D., Pilakoannu, R. T., Engel, M. M., Jeremias, V., & Engel, L. (2018). Teknologi
_________________________________________________________________________________
Website Dan Karakter Interaktif Online dalam Logo Konseling. JOURNAL ARTICLE ,
183–188.
Koswanto, A. (2020). Pendampingan Pastoral Bagi Narapidana yang Akan Berakhir Masa Tahanan (Tinjauan Aspek Sosial). VOX DEI: Jurnal Teologi Dan Pastoral , 1 (2), 160– 173. https://doi.org/10.46408/vxd.v1i2.37
Kurniawan, I. P. (2022). Pergeseran Partisipasi Sosial (Masyarakat) dalam Masa Pandemi Covid-19 (Tinjauan Fenomenologis Individu Selama Pandemi Covid-19). Jurnal Kewarganegaraan , 19 (1), 16. https://doi.org/10.24114/jk.v19i1.29453
Manjaruni, M. I. (2013). Model Konseling Pastoral Berbasis e-CRM (Studi Kasus : Gereja Protestan Maluku) . Universitas Kristen Satya Wacana.
Manufuri, J., & Tatuh, E. (2022). Pastoral Online di Masa Pandemi Covid-19 . CV Amerta Media.
Missa, R. (2021). Penggunaan Teknologi Komunikasi Digital Sebagai Tawaran Sarana Pelayanan Pastoral Di Tengah Pandemi Covid-19. Atma Reksa : Jurnal Pastoral Dan Kateketik , 5 (1), 36. https://doi.org/10.53949/ar.v5i1.56
Nainggolan, M. (2022). Strategi Pendampingan Pastoral Bagi Jemaat  Di Era Pandemi Covid-
19. CARAKA: Jurnal Teologi Biblika Dan Praktika , 3 (1), 107–122. https://ojs.sttibc.ac.id/index.php/ibc/article/view/85
Niftrik, V. G. ., & Bolan, B. . (1984). Dogmatika Masa Kini . BPK Gunung Mulia.
Simanjuntak, F., Sidabutar, D. L., & Sanjaya, Y. (2020). Amanat Penggembalaan dalam
Ruang Virtual. THRONOS: Jurnal Teologi Kristen , 1 (2), 99–114.
https://doi.org/10.55884/thron.v1i2.6
Takarini, N., Sari, D. F., Manajemen, P. S., Ekonomi, F., Veteran, U. P. N., & Timur, J.
(2022). Optimalisasi Media Sosial Facebook Sebagai Penunjang Digital Marketing Pada PT Sreeya Sewu Indonesia , Tbk. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat , 2 (2), 1520– 1525. https://jurnal.politap.ac.id
Tjaard, B., & Anne, H. (2000). Konseling Krisis . Pusat Pastoral.
Triyono, T., & Febriani, R. D. (2018). Pentingnya Pemanfaatan Teknologi Informasi Oleh Guru Bimbingan Dan Konseling. Jurnal Wahana Konseling , 1 (2), 74. https://doi.org/10.31851/juang.v1i2.2092
Wibowo, N. C. H., Milenia, F. I., & Azmi, F. H. (2019). Rancang Bangun Bimbingan
Konseling Online. Walisongo Journal of Information Technology , 1 (1), 14.
https://doi.org/10.21580/wjit.2019.1.1.3924
_________________________________________________________________________________
Zain, Z. A. (2021). Rancang Bangun Aplikasi Layanan Bimbingan Konseling Berbasis Web di SMA Muhamadiya 1 Taman Sidoarjo (Issue 1996).
Https://Repository.Dinamika.Ac.Id/Id/Eprint/5958/7/13410100209-2021- Universitasdinamika.Pdf
Napoleon Cat, https://dataindonesia.id/digital/detail/pengguna-facebook-di-indonesia-capai- 2022-juta-pada-juli-2022 di akses pada 16 November 2022., Pukul 09.24 WIB