## Pengaruh Self-Efficacy dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja di Kota Bandung
Septian Putra Setiawan, Rusman Frendika*
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Bandung, Indonesia

## A R T I C L E   I N F O
Article history : Received  : 3/3/2023 Revised : 8/7/2023
Published  : 19/7/2023
Creative Commons Attribution- NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Volume : 3
No. : 1
Halaman  : 19-24 Terbitan  : Juli 2023

## A B S T R A K
Dinas tenaga Kerja yang pegawai nya berjumlah 64 orang ini adalah perusahaan yang bergerak di lingkungan pemerintahan yang menyediakan layanan jasa program kerja yang dibutuhkan oleh masyarakat. Fenomena terkait dengan Self-Efficacy yaitu tidak semua  pegawai  dinas  tenaga  kerja  yakin  akan  kemampuan  diri  sendiri  dan pemahaman  dalam  menjalankan  pekerjaannya.  Tujuan  penelitian  ini  yaitu  untuk mengetahui self-efficacy , motivasi kerja, kepuasan  kerja, dan mengetahui besarnya pengaruh self-efficacy dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja di dinas tenaga kerja kota bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitudengan pendekatan strategi asosiasi melalui pengujian korelasi, regresi, uji t dan uji kd masing-masing variabel.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  pegawai  dinas  tenaga  kerja  kota bandung memiliki tingkat self-efficacy yang tinggi, motivasi kerja yang sangat tinggi, dan kepuasan kerja sangat puas. Self-efficacy dan Motivasi Kerja berhubungan secara positif terhadap kepuasan kerja pegawai, yang artinya ketika seorang pegawai yakin akan kemampuan yang dimilikinya pegawai tersebut akan semakin termotivasi untuk memberikan performa terbaiknya di perusahaan agar mendapatkan kepuasan kerja yang tinggi. Terdapat pengaruh yang signifikan antara self-efficacy dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja sebesar 49,4%. Artinya semakin tinggi tingakt self-efficacy dan  motivasi  kerja  seorang  pegawai  maka  akan  meningkatkan  kepuasan  kerja pegawai.
Kata Kunci : self-efficacy , motivasi kerja, kepuasan kerja, dinas tenaga kerja kota bandung, pegawai .

## ABSTRACT
The Manpower Office, which has 64 employees, is a government-owned company that provides work program services needed by the community. The phenomenon related to Self-Efficacy is that not all employees of the Manpower Office are confident in their own abilities and understanding in carrying out their work. The purpose of this study was to determine self-efficacy, work motivation, job satisfaction, and determine the magnitude of the influence of self-efficacy and work motivation on job satisfaction in  the  Department  of  Labor,  Bandung.  The  method  used  in  this  research  is  the association strategy approach through correlation test, regression, t test and kd test for each variable. The results showed that the employees of the Bandung City Manpower Service had high levels of self-efficacy, very high work motivation, and very satisfied job satisfaction. Self-efficacy and work motivation are positively related to employee job satisfaction, meaning that when an employee believes in his abilities, the employee will be increasingly motivated to give his best performance in the company in order to get high job satisfaction. There is a significant influence between self-efficacy and work motivation on job satisfaction of 49.4%. This means that the higher the level of self-efficacy and work motivation of an employee, the higher the job satisfaction of the employee.
Keywords : self-efficacy, work motivation, job satisfaction, Bandung city manpower office, employees
@ 2023 Jurnal Riset Ekonomi Syariah Unisba Press. All rights reserved.

## A. Pendahuluan (gunakan style No_11a)
Kepuasan  kerja  merupakan  gambaran  sikap  pegawai  terhadap  pekerjaan  yang  memiliki  hubungan dengan  rekan  kerja.  Variabel  ini  terkait  dengan  jenis  pekerjaan,  upah,  hubungan  sosial  di  tempat  kerja,  dll. Dapat  dikatakan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah  terpenuhinya  berbagai  keinginan  dan  kebutuhan  melalui aktivitas kerja. Kepuasan kerja merupakan kunci penting untuk menjaga kualitas sumber daya manusia dalam suatu perusahaan. Kepuasan kerja merupakan topik yang cukup menarik dan penting, karena terbukti sangat bermanfaat  bagi  pegawai  yang  bersangkutan  dan  perusahaan  tempat  karyawan  tersebut  bekerja  (Harahap, 2018).
Kepuasan Kerja dipengaruhi oleh self-efficac y dan motivasi kerja pegawai itu sendiri dimana pegawai dengan self-efficacy yang tinggi cenderung memiliki tingkat kepuasan kerja yang tinggi karena pada dasarnya pegawai tersebut yakin memiliki kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan lebih baik dibandingkan dengan pegawai yang memiliki self-efficacy rendah (Ardiani, 2020).
Efikasi diri dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Semakin tinggi tingkat efikasi diri yang  dimiliki  oleh  seorang  pegawai  maka  akan  semakin  tinggi  tingkat  kepuasan  kerja.  Sebaliknya,  apabila seorang pegawai memiliki tingkat efikasi diri yang rendah maka kepuasan kerja seorang pegawai akan ikut menurun (Putri dan Wibawa 2016).
Bandura mendefinisikan self-efficacy adalah judgment seorang individu  terhadap kemampuan dirinya sendiri  dalam  mencapai  tingkat  kinerja  yang  diinginkan  yang  akan  mempengaruhi  tindakan  selanjutnya (Silfiana, 2015). Konsep self-efficacy sebenarnya adalah inti dari teori social cognitive yang dikemukakan oleh Albert Bandura yang menekankan peran belajar observasional, pengalaman sosial, dan determinisme timbal balik  dalam  pengembangan  kepribadian.  Dalam  kondisi  yang  sulit,  seseorang  yang  tingkat  efikasi  dirinya rendah cenderung akan mudah menyerah. Sedangkan seorang yang memiliki tingkat efikasi diri yang tinggi akan berusaha keras untuk mengatasi tantangan yang ada (Revita 2019).
Motivasi kerja merupakan perilaku untuk mengarahkan dan mengendaliakn seseorang untuk melakukan tindakan  yang  diinginkan  berdasarkan  target  yang  sudah  ditetapkan  (Harahap  &  Khair,  2019).  Menurut Maslow, seseorang selalu termotivasi untuk memenuhi kebutuhan mereka yang paling kuat. Seseorang akan semakin termotivasi ketika semua kebutuhan mereka terpenuhi, tetapi Hersberg berpendapat bahwa motivasi adalah faktor yang dapat menginspirasi antusiasme untuk mencapai kepuasan yang lebih tinggi dan kualitas yang lebih baik (Musyadad dkk, 2022).
Efikasi  diri  dan  motivasi  kerja  berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan  kerja  pegawai.  Semakin  tinggi efikasi  diri  dan  motivasi  kerja  secara  bersamaan  maka  kepuasan  kerja  akan  semakin  meningkat.  Kepuasan kerja dapat diperoleh apabila seorang pegawai memiliki dorongan yang kuat dalam dirinya (Kencana, 2020).
Pegawai yang memiliki tingkat kepuasan kerja tinggi akan melihat pekerjaannya sebagai suatu hal yang menyenangkan. Ketika seorang pegawai merasa puas akan pekerjaan yang sedang dikerjakan, maka pegawai tersebut akan semakin loyal kepada perusahaan, sehingga tanggung jawab dalam melaksanakan tugasnya akan semakin meningkat (Tamali & Munasip, 2019).
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka perumusan masalah dalam penelitian ini sebagai berikut:
1. Bagaimana Self-Efficacy di Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung?
2. Bagaimana Motivasi Kerja di Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung?
3. Bagaimana Kepuasan Kerja di Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung?
4. Seberapa  besar  pengaruh Self-efficacy terhadap  Kepuasan  Kerja  di  Dinas  Tenaga  Kerja  Kota Bandung?
5. Seberapa  besar  pengaruh  Motivasi  Kerja  terhadap  Kepuasan  Kerja  di  Dinas  Tenaga  Kerja  Kota Bandung?
6. Seberapa besar pengaruh Self-Efficacy dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja di Dinas Tenaga Kerja Kota Bandung?

## B. Metode Penelitian (gunakan style No_11a)
Strategi penelitian yang digunakan adalah strategi penelitian  asosiatif. Penelitian asosiatif merupakan rumusan masalah yang bersifat menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode survei, dimana penulis membagikan kuesioner sebagai pengumpulan data. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif.
Pengambilan  sampel  ini  menggunakan  Teknik  sampling  dengan  menggunakan  purpose  sampling, dengan  menggunakan  Teknik  sampel  jenuh.  Teknik  sempel  jenuh  yaitu  Teknik  pengambilan  sampel  yang menjadikan anggota populasi sebagai sempel dengan syarat populasi yang ada 64 orang. Teknik pengumpulan data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuesioner,  observasi.  Adapun  teknik  analisis  data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknis analisis korelasi, regresi, uji t, uji F, uji kd

## C. Hasil dan Pembahasan (gunakan style No_11a)
Pengaruh Self-Efficacy dan Motivasi Kerja (X 1 dan X 2 ) terhadap Kepuasan Kerja (Y)
Berikut adalah penelitian mengenai pengaruh self-efficacy dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja, yang diuji menggunakan teknik analisis korelasi, regresi, uji F dan uji kd. Hasil pengujian dijelaskan pada tabel dibawah ini

## Hasil Uji Korelasi Ganda
Berdasarkan hasil uji korelasi pada tabel diatas, dapat dilihat bahwa besar hubungan antara variabel self- efficacy dengan kepuasan kerja sebesar 0,406 yang menunjukan hubungan sedang antara variabel self-efficacy terhadap kepuasan kerja. Semakin tinggi nilai korelasi self-efficacy , maka akan dapat meningkatkan kepuasan kerja.  Besar  hubungan  antara  variabel  motivasi  kerja  dan  kepuasan  kerja  sebesar  0,637  yang  menunjukkan hubungan  tinggi  antara  motivasi  kerja  terhadap  kepuasan  kerja.  Semakin  tinggi  motivasi  kerja  seorang pegawai, maka dapat meningkatkan kepuasan kerja pegawai tersebut. Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Mulyani (2021) bahwa self-efficacy dan motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Artinya semakin yakin seorang pegawai terhadap kemampuan dirinya maka akan semakin termotivasi untuk bekerja lebih baik dari sebelumnya guna mendapatkan kepuasan dalam dirinya.
Berdasarkan hasil uji regresi linier berganda pada Tabel 4.39, diperoleh persamaan seperti dibawah ini:
Y = α+b 1 x 1 +b 2 x 2 +e Y = 1,633 + 0,469 + 0,661 + 0 Berdasarkan hasil olah data diatas, maka dapat disimpulkan bahwa variabel self-efficacy dan motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja di Dinas Tenaga Kerja kota Bandung. Hal ini dibuktikan dengan nilai  koefisien regresi sebesar 0,469 dan 0,661 yang menunjukan bahwa meningkatnya self-efficacy dan motivasi kerja pegawai akan meningkatkan kepuasan kerja sebesar 0,469 dan 0,661.

## Hasil Uji F
Berdasarkan hasil uji F pada Tabel 4.40, maka nilai F sebesar 29,870 > dari nilai f tabel sebesar 3,15 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 atau < 0,05, maka secara simultan variabel self-efficacy dan motivasi kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja.
Hasil Uji KD
Berdasarkan tabel diatas, diperoleh R square sebesar 0,495. Nilai tersebut menunjukan secara parsial dalam memberikan kontribusi atau pengaruh  yang dikenal dengan istilah Koefisien Determinasi (KD) yang dapat dihitung dari mengkuadratkan koefisien korelasi sebagai berikut:
Koefisien Determinasi: (0,703) 2 x 100% = 49,4%
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diatas,  maka  dapat  disimpulkan  kontribusi  pengaruh self-efficacy dan motivasi  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  sebesar  49,4%.  Sedangkan  sisanya  sebesar  100%  -  49,4%  =  50,6% merupakan  pengaruh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  seperti worklife  balance dan  gaya  kepemimpinan, sehingga dapat disimpulkan bahwa kontribusi variabel self-efficacy dan motivasi kerja dengan indikator yakin dapat  memotivasi  diri  untuk  melakukan  tindakan  yang  diperlukan  dan  keinginan  untuk  membantu  pegawai lain dalam mengerjakan pekerjaan dengan ukuran tingkat keyakinan untuk konsisten dalam bekerja dan tingkat keinginan untuk inisiatif membantu pegawai yang menghadapi kesulitan saat mengerjakan pekerjaan sebesar 49,4%.  Peneletian  serupa  dilakukan  oleh  Maulidi  (2022)  mengatakan  bahwa  efikasi  diri  yang  tinggi  akan mendorong seorang pegawai selalu berfikir positif terhadap pekerjaan yang sedang dikerjakan. Kepribadian yang kuat dan besarnya motivasi dalam diri seorang pegawai akan membuat dirinya berkembang, tidak mudah stress dan focus terhadap pekerjaan yang sedang dikerjakannya sehingga dapat meningkatkan kepuasan dalam bekerja.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  uji  korelasi  dan  regresi  bahwa self  efficacy di  Dinas  Tenaga  Kerja  Kota  Bandung dilihat dari indikator yakin dapat memotivasi diri untuk melakukan tindakan yang diperlukan dengan ukuran tingkat keyakinan untuk konsisten dalam bekerja memiliki nilai paling tinggi dan berada dalam kategori sangat yakin.  Motivasi  kerja  pegawai  dilihat  dari  indikator  keinginan  untuk  membantu  pegawai  lain  dalam mengerjakan pekerjaan dengan ukuran tingkat keinginan untuk inisiatif membantu pegawai yang menghadapi kesulitan  saat  mengerjakan  pekerjaan  memiliki  nilai  paling  tinggi  dan  berada  dalam  kategori  sangat  tinggi. Kepuasan  kerja  pegawai  dilihat  dari  indikator  senang  terhadap  pekerjaan  yang  dilakukan  dengan  ukuran tingkat  kesenangan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  yang  sesuai  keinginan  memiliki  nilai  paling  tinggi  dan berada pada kategori saat puas
Dalam self-efficacy dan  Motivasi  Kerja,  kondisi  dilapangan  menunjukkan  bahwa  sebagian  pegawai Dinas  Tenaga  Kerja  Kota  Bandung  sudah  yakin  akan  kemampuan  diri  sendiri  dalam  mengerjakan  suatu pekerjaan. Ketika seorang pegawai sudah yakin terhadap kemampuan dirinya sendiri ini akan meningkatkan kepercayaan dirinya dan berpengaruh terhadap kepuasan kerja sebagai seorang pegawai. Pemberian motivasi dilakukan  oleh  kepala  dinas  yang  dilakukan  pada  saat  apel  pagi  dapat  menumbuhkan  semangat  dan  gairah kerja pegawai. Dengan diberikannya motivasi kerja diharapkan para pegawai mampu mengerjakan pekerjaan yang sudah menjadi tanggung jawab mereka. Kepala dinas dan kepala divisi memberikan penjelasan mengenai tugas-tugas yang diberikan kepada pegawai agar tugas dari setiap pegawainya jelas, kepala divisi memberikan penjelasan mengenai wewenang dan tanggung jawab pegawai.
Dalam  kepuasan  kerja,  kondisi  dilapangan  menunjukan  bahwa  seluruh  pegawai  Dinas  Tenaga  Kerja merasa  puas  terhadap  pekerjaan  yang  sedang  dikerjakannya.  Dengan  keyakinan  terhadap  kemampuan  yang dimilikinya dan dorongan yang ada dalam diri masing-masing pegawai maka akan timbul kepuasan dalam diri yang menunjukan bahwa seluruh pegawai puas terhadap pekerjaan yang dikerjakan. Penelitian yang dilakukan oleh  Saprudin  dkk  (2021),  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  variabel self-efficacy dan  motivasi kerja  terhadap  kepuasan  kerja  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan.  Semakin  tinggi  tingkat  keyakinan seorang  pegawai  terhadap  kemampuan  yang  dimilikinya  akan  semakin  termotivasi  juga  untuk  memberikan kinerja terbaiknya untuk mendapatkan kepuasan kerja yang setimpal.

## D. Kesimpulan (gunakan style No_11a)
Berdasarkan  pembahasan  dalam  penelitian  ini,  peneliti  menyimpulkan  beberapa  hasil  penelitian sebagai berikut:
1. Self-Efficacy pegawai dinas tenaga kerja berada pada kategori tinggi yang artinya dengan self-efficacy yang  tinggi  maka  setiap  pegawai  yakin  terhadap  kemampuan  mereka  untuk  mengerjakan  suatu pekerjaan sesuai dengan kemampuan mereka
2. Motivasi kerja pegawai dinas tenaga kerja berada pada kategori tinggi yang artinya dengan motivasi kerja  yang  tinggi  maka  pegawai  akan  semakin  termotivasi  untuk  memberikan  kemampuan  terbaik mereka untuk mendapatkan kepuasan dalam bekerja.
3. Kepuasan  Kerja  pegawai  Dinas  Tenaga  Kerja  berada  pada  kategori  sangat  puas  yang  artinya  para pegawai senang terhadap pekerjaan yang. Ketika seorang pegawai mendapatkan kesenangan terhadap pekerjaan yang dikerjakannya itu akan memberikan manfaat yang positif untuk perkembangan diri dan juga dapat tercapainya target dinas
4. Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara self-efficacy terhadap  kepuasan  kerja  sebesar  16,4%. Artinya semakin tinggi tingkat self-efficacy pegawai maka akan semakin tinggi tingkat kepuasan kerja pada pegawai.
5. Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  motivasi  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  sebesar  40,5%. Artinya semakin termotivasi seorang pegawai menunjukan performa terbaiknya maka kepuasan akan semakin tinggi tingkat kepuasan kerja.
6. Self-efficacy dan Motivasi Kerja berhubungan secara positif terhadap kepuasan kerja pegawai, yang artinya  ketika  seorang  pegawai  yakin  akan  kemampuan  yang  dimilikinya  pegawai  tersebut  akan semakin  termotivasi  untuk  memberikan  performa  terbaiknya  di  perusahaan  agar  mendapatkan kepuasan kerja yang tinggi. Terdapat pengaruh yang signifikan antara self-efficacy dan motivasi kerja
terhadap  kepuasan  kerja  sebesar  49,4%.  Artinya  semakin  tinggi  tingakt self-efficacy dan  motivasi kerja seorang pegawai maka akan meningkatkan kepuasan kerja pegawai.

## Daftar Pustaka
Ardiani,  F.  (2020).  Hubungan  Antara  Efikasi  Diri  dengan  Kepuasan  Kerja  pada  Karyawan  Bank Pembiayaan Rakyat Syariah. Jurnal Penelitan Psikologi , Vol. 5 No. 2 Harahap, R. (2018). Analisa Kepuasan Kerja Karyawan di CV. Rezeki Medan. Jumant , 97-102
Harahap, D. S., & Khair, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 69-88
Kencana,  D.  D.,  &  Santosa,  I.  M.  (2020).  Pengaruh  Efikasi  Diri  dan  Motivasi  Kerja  Terhadap Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada  Maya  Ubud  Resort  &  Spa. Jurnal  Manajemen  dan  Bisnis Equilibrium , 258-269
Mulyani,  H.  t.  (2021).  Pengaruh  Persepsi  Gaya  Kepemimpinan,  Budaya  Organisasi,  Ambiguitas Peran, Kompensasi Kerja, Motivasi Kerja dan Efikasi Diri Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai (Studi  Pada  Pt  Xinyue  Elektronika  Teknologi). Indonesian  Journal  Of  accounting  and business , 85-89.
Musyadad,  F.,  Astuti,  A.  D.,  Rahmawati,  E.,  Evitasari,  A.  D.,  &  Utamingtyas,  S.  (2022). Pendampingan Motivasi Belajar Melalui Media Genial Pasca Pandemi Covid pada Siswa Smk Muhammadiyah 2 Wates. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 894-901
Munasip,  A.  (2019).  Pengaruh  Kompensasi,  Kepemimpinan,  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 55-68.
Putri, P. E., & Wibawa, I. A. (2016). Pengaruh self-efficacy dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai bagian perlengkapan sekretariat Kabupaten Klungkung. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 7339-7365.
Revita, N. (2019). Hubungan Self-Efficacy (Efikasi Diri) Terhadap Hasil Belajar IPA Siswa Kelas VII SMPN 1 Tanah Putih”. Skripsi, Universitas Islam Riau. Doctoral dissertation. Universitas Islam Riau.
Saprudin, S., Indrati, B., Muladriyani, S., Supriyatna, A., & Wahyudi. (2021). Pengaruh Harga Diri Dan Efikasi Diri Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Guru Smp Muhammadiyah Kota Bogor. Jimf (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma , Vol. 4 No. 2.
Silfiana. (2015). Pengaruh Framming Effect, Kompensasi, Dan Self-Efficacy Terhadap Pengambilan Keputusan Investasi Pada Mahasiswa Jurusan Pendidikan Akuntansi 2012 Universitas Negeri Yogyakarta. Universitas Negeri Yogyakarta
Maulidi, A., & Indah, D. Y. (2022). Pengaruh Self-Efficacy dan Motivasi Kerja  Terhadap Kinerja Pegawai Yayasan Siyojul Munir Kota Bogor. Bandung: Universitas Pasundan Bandung.