DOI: https://doi.org/10.38035/jihhp.v1i2 Received: 1 Mei 2021 ,   Revised: 15 Juli 2021, Publish: 7 September 2021

## DETERMINASI STRES KERJA DOKTER GIGI: BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DUKUNGAN SOSIAL

## Meliawati Meliawati 1
1) Manajemen Sumber Daya Manusia, Universitas Terbuka, email: meliawati356@gmail.com
Corresponding Author: Meliawati 1
Abstract : Riset terdahulu atau riset yang relevan sangat penting dalam suatu riset atau artikel ilmiah. Riset terdahulu atau riset yang relevan berfungsi untuk memperkuat teori dan penomena hubungan  atau  pengaruh  antar  variable.  Artikel  ini  mereview    Faktor-faktor  yang mempengaruhi  stress  kerja  dokter  gigi,  yaitu  beban  kerja,  lingkungan  kerja  dan  dukungan sosial, suatu studi literatur Manajemen Sumberdaya Manusia. Hasil artikel literature review ini adalah:  1)  Beban  kerja  berpengaruh  terhadap  stress  kerja  dokter  gigi;  2)  Lingkungan  kerja berpengaruh terhadap stress kerja dokter gigi; dan 3) Dukungan sosial berpengaruh terhadap stress kerja dokter gigi.
Keyword: stress kerja, beban kerja, lingkungan kerja, dukungan sosial

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang Masalah.
Setiap mahasiswa baik Strata 1, Strata 2 dan Strata 3, di wajibkan untuk melakukan riset dalam bentuk skripsi, tesis dan disertasi. Begitu juga bagi dosen, peneliti dan tenaga fungsional lainya aktif melakukan riset dan memubuat artikel ilmiah untuk di publikasi pada jurnal-jurnal ilmiah.
Karya  ilmiah  merupakan  sebagai  salah  syarat  bagi  mahasiswa  untuk  menyelasaikan studi pada sebagian besar Perguruan Tinggi di Indonesia.  Ketentuan ini berlaku hamper untuk level jenjang pendidikan yaitu strata satu (S1) berupa Skripsi, untuk mahasiswa strata dua (S2) berupa Tesis, dan untuk mahasiswa strata tiga (S3) berupa Disertasi.
Berdasarkan  pengalaman empirik banyak mahasiswa dan author  yang kesulitan dalam mencari  artikel  pendukung  untuk  karya  ilmiahnya  sebagai  penelitian  terdahulu  atau  sebagai penelitian yang relevan. Artikel yang relevan di perlukan untuk memperkuat teoti yang di teliti, untuk melihat hubungan antar variable dan membangun hipotesis, juga sangat diperlukan pada pembahasan hasil penelitian.
Artikel  ini  membahas  pengaruh  Beban  kerja  (X1),  Lingkungan  kerja  (X2),  dan Dukungan sosial (X3) terhadap stress kerja dokter gigi (Y), suatu studi literatur Manajemen Sumberdaya Manusia.

## Rumusan Masalah.
Berdasarkan latar belakang akan di rumuskan masalah yang akan di bahas pada artikel literature review agar lebih focus pada kajian pustaka dan hasil serta pembahasan nanti, yaitu:
1. Apakah beban kerja memiliki hubungan dan berpengaruh terhadap stress kerja dokter gigi
2. Apakah lingkungan kerja memiliki hubungan dan berpengaruh terhadap stress kerja dokter gigi
3. Apakah dukungan sosial memiliki hubungan dan berpengaruh terhadap stress kerja dokter gigi

## KAJIAN PUSTAKA

## Stress Kerja
Stres merupakan akibat dari ketidakseimbangan antara tuntutan dan sumber daya yang dimiliki  individu,  semakin  tinggi  kesenjangan  yang  terjadi  maka  semakin  tinggi  juga  stress yang dialami individu, dan akan mengancam (Asih et al. 2018) Stres merupakan reaksi negatif dari seseorang yang mengalami suatu tekanan berlebih yang dibebankan kepada mereka akibat tuntutan,  hambatan,  atau  peluang  yang  terlampau  banyak  (Robbins  dan  Coulter.  2010). Handoko  (2001)  menyatakan  stres  adalah  suatu  kondisi  ketegangan  dimana  dapat mempengaruhi  emosi,  proses  berpikir  serta  kondisi  seseorang.  Stres  yang  terlalu  berlebihan dan tidak dapat dikelola dengan baik dapat berdampak pada kesehatan, kesejahteraan seseorang menjadi buruk, dan mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungan (Asih. 2018) (Azhar dan Sulistyo. 2020).
Mangkunegara mengutarakan (dalam Asih. 2018) stres kerja adalah perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan. Stress kerja adalah umpan balik atas diri karyawan  atau  suatu  kondisi  ketegangan  yang  menciptakan  ketidakseimbangan  secara fisiologis  maupun  psikologis  terhadap  keinginan  atau  permintaan  organisasi  serta mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan kondisi seorang karyawan. Stres kerja merupakan faktor-faktor yang dapat memberi tekanan terhadap produktivitas dan lingkungan kerja serta dapat mengganggu individu (Asih. 2018) (Wintoro et al.  2018).
Telah  dikenalkan  teori general  adaptation  syndrome sebagai  respon  terhadap  stress dengan tahapan sebagai berikut: (Ilyas. 2010)
1. Reaksi peringatan: respon awal terhadap stress, dimana tubuh menyiapkan diri terhadap situasi  yang  mengancam  dengan  meningkatka  kewaspadan  dan  mengaktifkan  sistem saraf simpatik
2. Tahap resisten: jika stress berlangsung lama maka tubuh akan membentuk pertahanan terhadap efek stress,  dimana seseorang  yakin  akan dirinya mampu menghindari  efek negative stress dan dapat menangani situasi secara adekuat
3. Tahap  kelelahan:  bertahan  terus  menerus  terhadap  stress  sehingga  tubuh  kehabisan sumber  energy  dan  merasa  lelah,  jika  terus  berlangsung  bisa  mengarah  menuju kematian.
Efek stress tidak selalu negative. Stress memiliki dua sisi yaitu sisi positif dan negative. Sisi  positif  stress  meningkatkan  performa  kerja,  menambah  kreativitas  dan  efektivitas,
sedangkan sisi negatifnya dapat membebani dan mengganggu psikologis dan mental seseorang, tampak adanya penyakit, ketidaknyamanan, tingkah laku tidak pantas, produktivitas menurun dan  ketidakhadiran  ditempat  kerja  (Ilyas.  2010).  Berney  dan  Selye  (Dewi,  2012:107) mengutarakan ada empat jenis stres:
a. Eustres  (good  stres) :  stress  yang  menimbulkan  stimulus  dan  kegairahan,  memiliki efek yang bermanfaat bagi individu yang mengalaminya.
b. Distress: stres  yang  menimbulkan  efek  membahayakan  bagi  individu  yang mengalaminya
c. Hyperstress: stress  yang  berdampak  luar  biasa  bagi  yang  mengalaminya,  dapat bersifat  positif  atau  negative.  Stress  ini  membuat  individu  terbatasi  kemampuan adaptasinya.
d. Hypostress: stress yang muncul karena kurangnya stimulasi.
Handoko  (2001)  mengungkapkan  sejumlah  kondisi  kerja  yang  sering  menyebabkan stres bagi karyawan, diantaranya adalah :
a. Beban kerja yang berlebihan
b. Tekanan atau desakan waktu
c. Kualitas supervisi yang jelek
d. Iklim politis yang tidak aman
e. Umpan balik tentang pelaksanaan kerja yang tidak memadai
f. Wewenang yang tidak mencukupi untuk melaksanakan tanggung-jawab
g. Kemenduaan peranan (role ambiguity)
h. Frustrasi
i. Konflik antar pribadi dan antar kelompok
j. Perbedaan antara nilai-nilai perusahaan dan karyawan
k. Berbagai bentuk perubahan
Hurrell,  dkk  (dalam  Munandar.  2014)  mengungkapkan  faktor  pembuat  stres  dalam lingkungan kerja adalah sebagai berikut:
a. Faktor-faktor intrinsik dalam pekerjaan, diantaranya:
1) Tuntutan fisik (bising, paparan, getaran, hygiene )
2) Tuntutan tugas ( shift kerja, beban kerja berlebih ataukah sedikit) atau workload b. Peran individu dalam organisasi, meliputi:
1) Konflik peran:
a) Pertentangan antara tugas-tugas yang di lakukan dengan tanggung jawab yang di miliki
b) Tugas-tugas  yang  harus  di  lakukan  yang  menurut  padangannya  bukan merupakan bagian dari pekerjaannya.
c) Tuntutan-tuntutan yang bertentangan dari atasan, rekan, bawahan, atau orang lain yang dinilai penting bagi seseorang.
d) Pertentangan dengan nilai-nilai keyakinan pribadinya sewaktu melaksanakan tugasnya.
2) Ketidakjelasan peran, meliputi:
a) Ketidakjelasan dari sasaran-sasaran
b) Kesamaran tentang tanggung jawab
c) Ketidakjelasan tentang prosedur kerja
d) Kesamaran tentang apa yang diharapkan
3) Pengembangan karier, meliputi faktor:
a) Peluang untuk menggunakan jabatan sepenuhnya
b) Peluang untuk menggunakan ketrampilan yang baru
c) Penyuluhan  karier  untuk  memudahkan  keputusan-keputusan  menyangkut karier.
c. Hubungan dalam pekerjaan
Hubungan  yang baik  dengan kelompok kerja dianggap sebagai  faktor utama dalam menjaga kesehatan organisasi.
d. Struktur dalam organisasi Sejauh mana tenaga kerja dapat terlibat atau berperan serta pada support.
e. Tuntutan dari luar pekerjaan
Meliputi  isu-isu  tentang  keluarga,  krisis  kehidupan,  kesulitan  keuangan,  keyakinan pribadi,  konflik,  tuntutan  perusahaan,  ini  semuanya  adalah  faktor  diluar  pekerjaan yang menjadi sumber stres.
Marliani (dalam Asih, 2018) mengutarakan faktor-faktor penyebab stress kerja yaitu:
1. Faktor  lingkungan  kerja:  kondisi  lingkungan  fisik,  manajemen  perusahaan,  ataupun lingkungan sosial di lingkungan pekerjaan.
2. Faktor pribadi. Secara umum, dikelompokkan sebagai berikut:
a) Tidak  adanya  dukungan  sosial,  artinya  stress  akan  muncul  pada  karyawan  yang tidak  mendapat  dukungan  sosial.  Dukungan  sosial  dapat  berupa  dukungan  dari lingkungan pekerjaan (seperti dukungan dari atasan, rekan kerja, ataupun bawahan) serta dari keluarga.
b) Tidak adanya kesempatan untuk berpartisispasi dalam pengambilan keputusan di perusahaan atau organisasi.
c) Kondisi  lingkungan  kerja.  Kondisi  lingkungan  kerja  fisik  seperti  suhu  di  tempat kerja terlalu panas atau dingin, terlalu sesak, bising, kurang cahaya, dan lainnya.
d) Manajemen  yang  tidak  sehat,  dimana  gaya  kepemimpinan  para  manajernya cenderung neurotis, yaitu seorang pemimpin yang sangat sensitive, tidak percaya orang lain (khususnya bawahan), perfeksionis, terlalu mendramatisasi suasana atau peristiwa sehingga memengaruhi pembuatan keputusan di tempat kerja.
e) Tipe  kepribadian.  Karyawan  berkepribadian  tipe  A  cenderung  mengalami  stress dibandingkan dengan kepribadian tipe B. Berapa kepribadian tipe ini adalah sering merasa  diburu-buru  dalam  melaksanakan  pekerjaannya,  tidak  sabar,  konsentrasi pada  lebih  dari  satu  pekerjaan  pada  waktu  yang  sama,  cenderung  tidak  puas terhadap  hidup,  cenderung  berkompetisi  dengan  karyawan  lain  meskipun  dalam situasi yang nonkompetitif.
f) Peristiwa/pengalaman  pribadi.  Seperti  pengalaman  pribadi  yang  menyakitkan, kematian pasangan, perceraian, sekolah, anak sakit atau gagal sekolah, kehamilan
tidak diinginkan, peristiwa traumatis, atau menghadapi masalah pelanggran huku, ketidakmampuan memenuhi  kebutuhan sehari-hari,  kesepian, dan perasaan tidak aman.
Greenberg (dalam Wintoro. 2018) mengutarakan factor dapat menyebabkan stress:
a. Karakter individu: tingkat kecemasan, toleransi terhadap ketidakpastian
b. Luar  lingkungan  pekerjaan:  masalah  keluarga  krisis  hidup,  masalah  ekonomi,  dan factor lingkungan lainnya.
Stress kerja sudah banyak diteliti oleh peneliti sebelumnya, diantaranya adalah:

## Beban Kerja
Menurut  Menpan  (dalam  Vanchapo,  2020)  beban  kerja  adalah  sekumpulan  kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka waktu tertentu.  UU  Kesehatan  No.36  tahun  2009  menyatakan  beban  kerja  ialah  besaran  pekerjaan yang harus dipikul oleh suatu unit organisasi dan merupakan hasil kali antara jumlah pekerjaan dengan waktu. Beban kerja merupakan keadaan dimana pekerja dihadapkan dengan tugas yang harus diselesaikan pada waktu tertentu (Munandar. 2001). Beban kerja merupakan stesor yang terjadi  karena  pegawai  merasa  beban  kerjanya  terlalu  banyak  (Apriyani.  2017).  Semakin banyak pekerjaan yang harus diselesaikan maka semakin rentan seseorang mengalami stress apalagi pekerjaan yang dilakukan berpacu dengan waktu dan memerlukan konsentrasi tinggi (Jundillah.  2017)  Beban  kerja  dapat  berupa  beban  kerja  fisik  dan  beban  kerja  psikologis. Dimana beban kerja fisik seperti halnya mengangkat, merawat, mendorong. Sedangkan beban kerja  psikologis  seperti  halnya  sejauh  mana  perbedaan  tingkat  keahlian  dan  prestasi  kerja seorang  individu  dengan  individu  lainnya.  Menurut  Soleman  (dalam  Romadhoni,  2015) beberapa factor yang mempengaruhi beban kerja sebagai berikut:
1. Factor eksternal, terdiri dari:
a. Tugas:  tugas  fisik  seperti  sikap  kerja,  cara  angkut,  beban  yang  diangkat.  Tugas mental seperti tanggung jawab, kompleksitas pekerjaan
b. Organisasi kerja: lama waktu kerja, waktu istirahat, sistem kerja
2. Factor internal, terdiri dari:
a. Factor somatic: jenis kelamin, usia, kondisi kesehatan
b. Factor psikis: motivasi, persepsi, kepercayaan, kepuasan
Beban kerja sudah banyak di teliti oleh peneliti  sebelumnya di antaranya adalah (Apriyani, 2017; Jundillah, 2017; Munandar, 2001; Vanchapo, 2020; Romadhoni et al., 2015)

## Lingkungan Kerja
Lingkungan  kerja  merupakan  segala  sesuatu  yang  ada  disekitar  pekerja  yang  dapat mempengaruhi  pekerja  dalam  menjalankan  tugas  yang  dibebankan.  (Jundillah.  2017). Lingkungan kerja tertentu dapat menghasilkan prestasi kerja yang optimal, namun dapat juga berdampak  sebagai  pembangkit  stress  dalam  keadaan  lingkungan  kerja  yang  buruk  seperti bising, suhu tidak baik, ventilasi tidak adekuat dan kebersihan yang buruk di lingkungan kerja
(Nurazizah. 2017) (Mutiah. 2019). Nitisemito (dalam Romadhoni, 2015) menyatakan beberapa hal yang dilihat dalam lingkungan kerja antara lain sebagai berikut:
1. Suasana  kerja,  meliputi:  penerangan/pencahayaan  yang  jelas,  suara  tidak  bising  dan tenang, keamanan dalam bekerja
2. Hubungan  dengan  rekan  kerja,  hubungan  yang  harmonis  dan  kekeluargaan  dengan rekan kerja dapat mempengaruhi kinerja karyawan
3. Fasilitas  kerja,  seperti  peralatan  yang  dibutuhkan  dan  kelengkapan  peralatan  untuk mendukung kelancaran dalam bekerja
Lingkungan kerja sudah banyak di teliti oleh peneliti  sebelumnya di antaranya adalah(Jundillah et al., 2017; Mutiah et al., 2019; Nurazizah, 2017; Romadhoni et al., 2015)

## Dukungan Sosial
Dukungan sosial merupakan factor pendukung yang dapat mempengaruhi stress kerja seseorang  baik  memicu  timbulnya  stress  ataupun  meringankan  akibat  dari  stress  serta mempengaruhi  perbedaan  reaksi  antara  satu  orang  dan  lainnya.  Dukungan  sosial  adalah kesenangan, bantuan atau keterangan yang diterima seseorang melalui hubungan formal dan informal  dengan  yang  lain.  Dukungan  bisa  berasal  dari  keluarga,  teman  dan  rekan  kerja (Nurazizah.  2017)  (Jundillah.  2017)  (Ansori.  2017)  Sarafino  (dalam  Romadhoni,  2015) menyatakan terdapat lima jenis dukungan sosial yaitu sebagai berikut:
1. Dukungan  emosi,  meliputi:  rasa  empati,kepedulian  dan  perhatian  terhadap  individu. Dukungan ini akan memberi rasa nyaman, perasaan memiliki dan dicintai
2. Dukungan  penghargaan,  seperti  dorongan  untuk  maju,  setuju  dengan  gagasan seseorang,  memberi  penghargaan  atau  ungkapan  positif.  Dukungan  ini  akan membangun rasa berharga, bernilai dan kompeten
3. Dukungan instrumental, seperti bantuan secara langsung dari teman atau rekan kerja untuk  menyelesaikan  tugas  yang  menumpuk,  meminjamkan  uang  untuk  keperluan pekerjaan.  Dukungan  ini  menggambarkan  adanya  barang/materi  atau  pelayanan  dari orang  lain  yang  dapat  membantu  seseorang,  sehingga  seorang  individu  dapat menyelesaikan masalahnya, memenuhi tanggung jawab dan menjalani kesehariannya
4. Dukungan informasi, seperti pemberian nasihat, saran atau feedback kepada seseorang. Dukungan  ini  dapat  membantu  seseorang  memahami  situasi  dan  mencari  alternative penyelesaian masalahnya
5. Dukungan  jaringan  sosial,  seperti  memberi  rasa  seseorang  adalah  suatu  anggota kelompok tertentu yang meliki rasa kebersamaan, sehingga seseorang merasa mendapat dukungan dari kelompok
Dukungan sosial sudah banyak di teliti oleh peneliti  sebelumnya di antaranya adalah (Ansori & Martiana, 2017; Jundillah et al., 2017; Romadhoni et al., 2015)

## METODE PENULISAN
Metode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan studiliterature atau  Library  Research.  Mengkaji  Buku-buku  literature  sesuai  dengan  teori  yang  di  bahas khususnya di lingkup Manajemen Sumberdaya Manusia (MSDM). Disamping itu menganalisis artikel-artikel ilmiah yang bereputasi dan juga artikel ilmiah dari jurnal yang belum bereputasi.
Semua artikel ilmiah yang di citasi bersumber dari Mendeley dan Scholar Google.
Dalam  penelitian  kualitatif,  kajian  pustaka  harus  digunakan  secara  konsisten  dengan asumsi-asumsi  metodologis.  Artinya  harus  digunakan  secara  induktif  sehingga  tidak mengarahkan  pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti.  Salah  satu  alasan  utama untuk melakukan penelitian kualitatif yaitu bahwa penelitian tersebut bersifat eksploratif, (Ali & Limakrisna, 2013).
Selanjutnya  dibahas  secara  mendalam  pada  bagian  yang  berjudul”  Pustaka  Terkait” ( Related Literature ) atau Kajian pustaka( “ Review of Literature ”), sebagai dasar perumusan hipotesis  dan  selanjutnya  akan  menjadi  dasar  untuk  melakukan  perbandingan  dengan  hasil atau temuan-temuan  yang terungkap dalam penelitian, (Ali & Limakrisna, 2013).

## PEMBAHASAN

## Pengaruh beban kerja terhadap stress kerja
Beban  kerja  adalah  sekumpulan  kegiatan  yang  harus  diselesaikan  oleh  suatu  unit organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka waktu tertentu (Vanchapo, 2020). Beban kerja merupakan stesor yang terjadi karena pegawai merasa beban kerjanya terlalu banyak (Apriyani. 2017).  Semakin  banyak  pekerjaan  yang  harus  diselesaikan  maka  semakin  rentan  seseorang mengalami stress apalagi pekerjaan  yang dilakukan berpacu dengan waktu dan memerlukan konsentrasi tinggi. Hal ini dapat dilihat dari respon individu jika beban kerja meningkat yaitu cepat marah, mudah emosi saat pekerjaannya bermasalah, tidak sabar menghadapi masalahnya (Jundillah. 2017). Hal ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menyatakan beban kerja berpengaruh terhadap timbulnya stress kerja (Ansori & Martiana, 2017; Apriyani, 2017; Azhar & Sulistyo, 2020; Ilyas et al., n.d.; Jundillah et al., 2017)

## Pengaruh lingkungan kerja terhadap stress kerja
Lingkungan  kerja  merupakan  segala  sesuatu  yang  ada  disekitar  pekerja  yang  dapat mempengaruhi  pekerja  dalam  menjalankan  tugas  yang  dibebankan.  (Jundillah.  2017). Lingkungan  kerja  yang  buruk  sering  kali  menjadi  pencetus  terjadinya  stress  kerja,  dimulai dengan  ruangan  yang  tidak  memadai,  suhu  yang  terlalu  panas  atau  dingin,  kebisingan  yang memecah konsentrasi dan masih banyak lainnya masalah dilingkungan kerja. Penelitian yang telah dilakukan pun hasilnya mendukung hal tersebut, dimana lingkungan kerja menjadi salah satu factor yang paling banyak menjadi pemicu stress kerja (Ansori & Martiana, 2017; Azhar & Sulistyo, 2020; Jundillah et al., 2017; Mutiah et al., 2019; Wintoro et al., 2018)

## Pengaruh dukungan sosial terhadap stress kerja
Dukungan sosial adalah kesenangan, bantuan atau keterangan yang diterima seseorang melalui hubungan formal dan informal dengan yang lain. Dukungan bisa didapat dari keluarga, teman atau kerabat, dan lingkungan pekerjaan. Seseorang yang tidak mendapat dukungan akan lebih mudah  terkena  stress  kerja  (Nurazizah.  2017)  (Jundillah.  2017)  (Ansori.  2017).  Hal  ini didukung oleh beberapa penelitian yang telah ada (Ansori & Martiana, 2017; Azhar & Sulistyo, 2020; Mutiah et al., 2019)

## Conceptual Framework
Berdasarkan rumusan masalah penulisan artikel ini dan kajian studi literature review baik dari buku dan artikel yang relevan, maka di perolah rerangka artikel ini seperti di bawah ini.
Figure 1: Conceptual Framework
Berdasarkan Kajian teori dan review hasil dari artikel yang relevan serta gambar dari conceptual framework, maka: beban kerja, lingkungan kerja, dan dukungan sosial berpengaruh terhadap stress kerja dokter gigi.
Selain dari tiga variabel exogen ini yang mempengaruhi stress kerja dokter gigi, masih banyak variabel lain yang mempengaruhinya diantaranya adalah:
a. X4: Kejenuhan kerja (Jundillah. 2017)
b. X5 karakteristik individu (Ansori. 2012) (Wintoro. 2018)

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan rumusan artikel dan pembahasan maka dapat di di rumuskan hipotesis untuk riset selanjutnya:
1. Beban kerja berpengaruh terhadap stress kerja
2. Lingkungan kerja berpengaruh terhadap stress kerja
3. Dukungan sosial berpengaruh terhadap stress kerja

## Saran
Berdasarkan  Kesimpulan  di  atas,  maka  saran  pada  artikel  ini  adalah  bahwa  masih minimnya data dengan sampel dokter gigi sehingga perlu dilakukan penelitian lebih lanjut lagi di masing-masing daerah di  Indonesia untuk mengidentifikasi factor stress pada dokter gigi agar bisa mencari jalan keluar untuk meminimalisir stress pada dokter gigi. Selain itu banyak factor lain yang mempengaruhi stress kerja selain beban kerja, lingkungan kerja dan dukungan sosial  yang  dapat  diteliti,  oleh  karena  itu  masih  di  perlukan  kajian  yang  lebih  lanjut  untuk mencari faktor-faktor lain apa saja yang dapat memepengaruhi stress kerja selain yang varibel yang  di  teliti  pada  arikel  ini.  Faktor  lain  tersebut  seperti  kejenuhan  kerja,  dan  karakteristik individu.
Beban Kerja (X1) Lingkungan Kerja (X2) Dukungan Sosial (X3) Stress Kerja (Y)

## DAFTAR RUJUKAN
Ansori, R. R., & Martiana, T. (2017). Hubungan Faktor Karakteristik Individu Dan Kondisi
Pekerjaan Terhadap Stres Kerja Pada Perawat Gigi. The Indonesian Journal of Public Health , 12 (1), 75. https://doi.org/10.20473/ijph.v12i1.2017.75-84
Azhar, S. A., & Sulistyo, H. (2020). Analysis of Factors That Cause Stress in Dentists: Literature Review. JBTI : Jurnal Bisnis Teori Dan Implementasi , 11 (1), 56–63. https://doi.org/10.18196/bti.111130
Ilyas, M., Sanna, A. T., & Jh, N. (n.d.). Faktor-faktor stres yang berhubungan dengan pekerjaan dokter gigi praktek swasta di Makassar . 3–6.
Jundillah, Z., Ahmad, L., & Saktiawan, L. (2017). Analisis Kejadian Stres Kerja Pada Perawat Di Kabupaten Konawe Kepulauan Tahun 2017. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Kesehatan Masyarakat Unsyiah , 2 (6), 198301.
Mutiah, C., Malaka, T., & Sitorus, R. J. (2019). Analisis Faktor Risiko Terjadinya Stres Kerja pada Dokter Gigi di Kota Palembang. Sriwijaya Journal of Medicine , 2 (1), 262–267. https://doi.org/10.32539/sjm.v2i1.48
Romadhoni, L. C., Asmony, T., & Suryatni, M. (2015). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Dukungan Sosial Terhadap Burnout Pustakawan Di Kota Mataram. Khizanah Al-Hikmah : Jurnal Ilmu Perpustakaan, Informasi, Dan Kearsipan , 3 (2), 124–145. https://doi.org/10.24252/kah.v3i2a3
Wintoro, A. Y., Dwiputri, R. R., Yuniarti, S., & Iskandarsyah, A. (2018). Mengenal Lebih Dekat: Occupational Stress Pada Dokter Internsip. Journal of Psychological Science and Profession , 2 (1), 67. https://doi.org/10.24198/jpsp.v2i1.16840