Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan

## Perilaku Pedagang dan
Konsep Bai’i Mabrûr Dalam Fiqih Muamalah
Amrul Muzan Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
Email: amrul_muzan@uin-suska.co.id

## Abstract
The  term  ‘mabrûr’  is  more  familiar  to  be  used  in  the  word  haji  in  Indonesia,  even though this term is also used widely for other words, such as to parents, in promises, and in buying and selling transactions.  In the hadith,  the  term ‘ bai'i  mabrûr’ is  found. Buying and selling is an absolute activity that cannot be avoided by humans. Buying and selling is related to  the  effort  to  meet  the  needs  for  personal,  family,  and  others.  Buying  and  selling  is  also related to the effort of generating profits. Attempts to meet these needs and efforts to generate profits can make people forget themselves and do not pay attention to the rules, especially if the person is someone who is not knowledgeable and has bad desires.
This  paper contains  a comprehensive  concept of  buying  and selling mabrûr that pay attention  to  the  goodness  in  every  dimension  of  a  sale  and  purchase  transaction.  These dimensions include buying and selling transactions with good intentions and goals, providing decent products and services, delivering good processes, results and overall impact. This aims to eliminate bad habits in the community that prioritize seeking profits by ignoring the legal and ethical aspects of buying and selling transactions.
Key Words: Mabrur, Transaction, Profit

## Abstrak
Kata mabrûr lebih  familiar  di  Indonesia  digunakan  pada  kata  haji,  padahal  kata  ini juga digunakan secara luas untuk kata yang lainnya, seperti kepada orang tua, dalam berjanji, juga  dalam  transaksi  jual  beli.  Kata  ini  dalam  hadits  menggunakan  kata bai’i  mabrûr .  Jual beli  adalah  kegiatan  mutlak  yang  tidak  bisa  dihindarkan  oleh  manusia.  Jual  beli  berkaitan dengan  usaha  memenuhi  kebutuhan,  baik  pribadi,  keluarga,  dan  lainnya.  Jual  beli  juga berkaitan  dengan  usaha  untuk  memperoleh  keuntungan.  Usaha  memenuhi  kebutuhan  dan usaha untuk memperoleh keuntungan ini dapat membuat manusia menjadi lupa diri dan tidak memperhatikan aturan, apalagi jika pelakunya adalah orang yang tidak berilmu dan memiliki nafsu yang tidak baik.
Tulisan  ini  memuat  secara  komprehensif    konsep  jual  beli mabrûr yang memperhatikan  setiap  sisi  kebaikan  dalam  setiap  dimensi  sebuah  transaksi  jual  beli. Transaksi  jual  beli  dengan  niat  dan  tujuan  yang  baik,  produk  barang  dan  jasa  baik,  proses, hasil  serta  dampak  yang  baik  secara  menyeluruh.  Hal  ini  untuk  menghilangkan  kebiasaan buruk  di  masyarakat  yang  mengutamakan  mencari  keuntungan  dengan  mengabaikan  aspek hukum dan etika dalam transaksi jual beli.
Kata Kunci: Mabrur, Transaksi, Keuntungan.

## Pendahuluan
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Istilah kata mabrûr adalah sangat familiar diucapkan di kalangan umat Islam.  Istilah ini  paling  sering  diucapkan  kepada  orang  yang  melakukan  ibadah  haji,  dengan  sebutan semoga  hajinya mabrûr .  Kata mabrûr sebenarnya  bukan  hanya  berlaku  kepada  haji,  kata mabrûr ini juga sering dipakai dalam ungkapan berbakti kepada orang tua tapi dalam bentuk kata birru al-walidain.
Dalam  hadits  kata mabrûr juga  digunakan  untuk  jual  beli.  Kata mabrûr dalam  jual beli memiliki makna operasional  yang berbeda dengan mabrûr dalam haji  dan juga berbeda dalam  pergaulan  dengan  orang  tua,  perbedaan  ini  disebabkan  perbedaan  perbuatan  yang dilakukan.  Haji  adalah  ibadah  khusus  yang  memiliki  aturan  yang  berbeda  dengan  jual  beli dalam  muamalah.  Oleh  karena  itu  defenisi mabrûr dalam  jual  beli  menarik  untuk  diteliti secara holistik berdasarkan sumber al-Quran dan Sunnah.
Banyak  fenomena  dalam  kegiatan  jual  beli  yang  harus  dikaji  dalam  pembinaan padagang  saat  ini.  Ada  pedagang  yang  telah  bekerja  dengan  sangat  keras  tetapi  tidak memperdulikan  ibadahnya  kepada  Allah.  Ada  pedagang  yang  sebenarnya  telah  bekerja dengan  sangat  keras  tetapi  melupakan  ibadahnya  kepada  Allah  SWT,  Ada  juga  pedagang yang    demi  mencari  keuntungan  cepat  melakukan  tindakan  tidak  terpuji,  seperti  menipu, mengurangi  timbangan,  mempermainkan  harga.  Fenomena-fenomena  ini  berlaku  kepada pedagang besar dan juga pedagang kecil. Hal  diatas menunjukan perlunya diberikan tentang pemahaman konsep jual-beli yang baik dan benar dalam agama Islam.
Fenomena lain yang dilakukan pedagang saat ini adalah melakukan kegiatan jual beli dengan  tidak  sesuai  dengan  tuntunan  Islam  tetapi  kemudian  hasilnya  sebagian  digunakan untuk  sedekah, melaksanakan ibadah haji dan umrah, dengan keyakinan bahwa hal  tersebut dapat  menghapus  dosa  dalam  perdagangan  yang  mereka  lakukan.  Fenomena-fenomena  ini menarik untuk dikaji landasan filosofis nilai-nilai sikap yang berlaku di masyarakat itu. Salah satu konsep yang disebut dalam hadits Nabi SAW adalah bai’i mabrûr .
Selanjutnya tulisan ini adalah penelitian kepustakaan yang membahas konsep jual beli mabrûr yang  dibahas  secara  holistik  menyeluruh  setiap  sisi  yang  berhubungan  dengan permasalahan jual beli menghubungkannya dengan fenomena-fenomena yang terjadi saat ini dalam bentuk deskripsi sebagai penguat dan bukan analisis lapangan.
Pengertian Jual Beli Mabrûr
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Secara  bahasa  jual    berarti  lawan  dari  beli,  artinya  juga  adalah  segala  bentuk pertukaran secara umum 1 , mengganti sesuatu dengan sesuatu 2 menyetarakan sesuatu dengan sesuatu 3 atau  proses  kepemilikan  dengan  menukar  kepemilikan 4 atau  menyerahkan  sesuatu dalam mendapatkan sesuatu 5 .
Pengertian  terminologi  jual  beli  menurut  Shan’ãni  adalah  menukarkan  harta  dengan harta atas dasar kerelaan dan sesuai dengan ĭjãb dan qãbul 6 , hampir sama sebagaimana yang dikutip oleh Al-Jazĭrĭ dan Sayyid Sabiq dalam Fiqih Sunnah. Menurut al-Jashshãsh : Jual beli adalah  nama  yang  diberikan  atas  sebuah  transaksi  tukar  menukar  yang  diharapkan  dari transaksi tersebut keuntungan atau laba 7 .
Selanjutnya  kata mabrûr berasal  dari  kata barra (dalam  bentuk  kata  kerja  lampau) atau birr dalam  bentuk isim  masdar ,  dan  pelakunya  disebut barrun dan  jamaknya abraar . Kata  ini  memiliki  makna  yang  beragam,  sesuai  dengan  konteks  kata.  Diantara  maknanya adalah diterima, seperti  kata haji mabrûr , maknanya  haji  yang diterima,  menepati janji  atau sumpah ketika berkaitan dengan janji atau sumpah, jujur jika berkaitan dengan jual beli dan mengambil keuntungan tanpa melakukan syubhat, dusta, khianat. Berkaitan dengan hubungan kepada    Allah  SWT  kata  ini  bermakna  tunduk,  patuh  dan  taat,  berkaitan  dengan  orang  tua bermakna selalu berbakti dan berbuat baik kepada keduanya 8 .
Kata  ini  juga  salah  satu  nama  Allah  SWT  dari  al-Asma  al-Husna,  berkata  Abu Sulaiman, al-birr itu  bermakna  mengasihi  hamba-hambanya  dan  memberikan  kebaikan kepada  mereka,  meliputi  seluruh  ciptaaannya,  tidak  pernah  kikir  terhadap  rizkinya, memberikan  yang  terbaik  kepada  para  walinya  dan  menjadikan  mereka  orang-orang  terbaik yang selalu beribadah kepadanya, Allah SWT juga melipatkan gandakan pahala orang orang
1 Ibnu al-Manzhur. Lisãn al-‘Arab . Jilid. 8 (Beirut: Dãr al-Fikr. 1990) hal. 23. Lihat juga Abadi. Qãmŭs al-Muhĭth . Jilid. 3 (Beirut: Dãr al-Jail. Tt) hal.8.
2 Sayyid Sabiq. Fiqih Sunnah . Jild. 3 (Beirut: Dãr al-Fikr. 1992) hal. 126.
3 Al Jazĭrĭ. Kitãb Fiqih alã Mazãhib al-Arba’ah. Juz.2 (Beirut: Dãr al-Kutub Ilmiyyah. 1990) hal. 134
4 Shan’ãny. Subul al-Salãm. Juz. 3 (Indonesia: Maktabah Dahlan. Tt) hal 3.
5 Taqiuddin  Abu  Bakar. Kifãyat  al-Akhyãr  fĭ  Halli  ghãyah  al-Ikhtishãr .  Juz.  1(Semarang:  Maktabah Thoha Putra. Tt) hal. 239
6 Ibid . Lihat juga al-Jazĭrĭ. Loc.Cit . dan Sayyid Sabiq. Fiqih Sunnah . Juz.12 ( Kuwait: Dãr al-Bayãn. Tt) hal. 45.
7 Al-Jashssãsh. Ahkãm al-Qur’ãn . Jilid. 2 (Beirut: Dãr al-Fikr. Tt) hal. 245.
8 .Ibrahim Musthofa,dkk. Al-Mu’jam al-Wasith. Juz. 1 { Dar al-Dakwah. Tt) hal. 48
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
yang berbuat baik, bahkan kepada orang yang melanggarpun bentuk birr nya Allah SWT ttap membukakan pintu maaf dan ampunan 9 .
Berbuat  baik  juga dekat  dengan makna al-khair .  Perbedaan kata al-birr dengan kata al-khai r adalah al-birr mengandung makna menyegerakan dengan sengaja untuk memberikan manfaat, pendapat lain menyebutkan bahwa al-birr kebaikan yang disampaikan kepada orang lain  dengan  sengaja.  sedangkan al-khair lebih  bermakna  bebas  (mutlak)  baik  disengaja dengan  tujuan  maupun  kebaikan  yang  dilakukan  dengan  tidak  sengaja.  Lawan  kata al-birr adalah al-‘uqûq dan  lawan  kata al-khair adalah al-syar 10 .  Kata  al-birr  ini  juga  dekat maknanya  dengan  kata  takwa.  Kedua  kata  ini  jika  berada  dalam  dua  kalimat  yang  terpisah maka maknanya mencakup satu dengan yang lainnnya, artinya birr juga bermakna takwa dan takwa juga bermakna birr, akan tetapi jika berada dalam satu kalimat yang bersambung, maka makna  birr  adalah  kebaikan  dalam  suatu  objek  perbuatan  tertentu  sedangkan  makna  takwa adalah jalan, media, perantara untuk sampai kepada al-birr 11 .
Seperti firman Allah SWT :
ىَوْقَّ تلاَو ِ رِبْلا ىَلَع اوُنَواَعَ تَو : :ةدئاملا 2
Artinya: Dan tolong menolonglah kalian dalam kebaikan dan ketakwaan.
Defenisi  terminologi al-birr adalah  beriman  kepada  seluruh  rukun  iman,  beramal sesuai  dengan  sifat-sifat  mulia  yang  terdapat  dalam  al-Quran 12 .  Dalam  defenisi  lainnya disebutkan al-birr adalah  suatu nama yang bermakna komprehensif meliputi segala sesuatu yang  dicintai  Allah  SWT  dan  diridhoi,  baik  perbuatan  yang  tampak  maupun  yang tersembunyi, baik berkaitan dengan hak-hak Allah SWT maupun yang berkaitan dengan hak- hak manusia. Adapun jika dikaitkan dengan taqwa sebagaimana yang terdapat dalam sebuah ayat, maka menurut Ibnu qayyim perbedaan kedua kata tersebut adalah pada sebab dan tujuan untuk  selainnya  dan  tujuan  untuk  dirinya. Al-Birr itu  kata  yang  menunjukkan  bentuk  ideal seorang hamba  yang harus melekat padanya dan takwa adalah jalan untuk mencapai bentuk ideal tersebut 13 .
9 Baihaki Ahmad. Al-Asma wa al-Sifat. Juz. 1.(Jeddah. Maktabah al-Sawadi. Tt) Hal. 179.
10 .  Tim. Mu’jam al-Furuq al-Lughawiyah Lilaskary . Jus 1.(Maktabah Syamilah.tt) Hal. 166
11 . Muhammad Sholeh Munjid. Durus li al-Syaikh Muhammad al-Munjid. Juz.116 (Maktabah Syamilah.tt) hal.16.
12 Nakhbah min al-Ulama. Kitab Ushul all-Iman fi  Dhaoi al-Kitab wa al-Sunnah. Juz. 1(Arab Saudi: Kementrian Wakaf, Dakwah dan Penyluhan.1421 H) hal.161.
13 Muhammad Shalh al-Munjid. Kunuu ala al-Khair A’waanan. Juz. 1 (Maktabah Syamilah) hal. 7
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Adapun  jual  beli mabrûr menurut  Sayyid  Sabiq  mendefenisikan al-bai’i  al-mabrûr adalah  jual  beli  yang  tidak  terdapat  kecurangan  dan  khianat  dalamnya  sebagaimana  juga dikutip dalam Al-Mausû’ah al-Fiqhiyyah al-Kuwaitiyah :
َةَناَيِخ َلاَو ِهيِف َّشِغ َلا يِذَّلا َوُه : ُروُرْ بَمْلا ُعْيَ بْلا
14
Menurut al-Shan’ani jual beli yang terbebas dari sumpah palsu dalam menjual barang dan bebas kecurangan dalam transaksinya:
روربم عيب ةلماعملا يف شغلا نعو ةعلسلا قيفنتل ةرجافلا نيميلا نع صلخ ام وه

## 15
Artinya: Jual beli mabrûr adalah apabila terbebas dari sumpah palsu dalam memasarkan produk dan kecurangan dalam transaksinya.
Menurut  Abu  Bakar  al-Khilal  adalah  jual  beli  yang  tidak  bercampur  dengan perbuatan-perbuatan dosa, atau jual beli yang diterima Allah SWT.
: روربملا لوبقملا وه ليقو ، مِثآملا نم ءيش هطلاخي لا يذلا

## 16
Artinya : Jual beli mabrûr adalah yang tidak tercampur dengan perbuatan-perbuatan dosa, dengan kata lain maqbûl (diterima).
Defenisi di atas adalah defenisi minimalis dari kata mabrûr . Defenisi ini tidak lantas menunjukkan bahwa asal tidak dosa dan tidak jelek maka mabrûr . Sesungguhnya pengertian ini menunjukkan bahwa  defenisi kata mabrûr itu bermakna sekurang-kurangnya adalah jika tidak  ada  kecurangan,  perbuatan  dosa,  tetapi    akan  menjadi  lebih  baik  derajatnya  apabila diikuti  dengan  peningkatan  kualitas.  Dengan  kata  lain  jika  barang  yang  dijual  tidak  hanya sekedar tidak  ada cacat, tetapi barang yang bermutu tinggi atau berkualitas. Pelayanan yang diberikan  tidak  hanya  sekedar  bebas  dari  kecurangan  dan  penipuan,  akan  tetapi  pelayanan yang berkualitas dan memberikan kepuasan yang berbeda kepada konsumennya.
14 .Tim. Al-Mausu’ah al-Fiqiyah al-Kuwaitiyah . juz. 8.( Kuwait: Dar al-Salasil. 1427 H)Hal. 62
15 Muhammad bin Ismail Al-Shan’any. Subul al-Salam .Juz. 3 (Maktabah Musthofa al-Baby al- Halbi.1960) Hal. 4
16 .Abu bakar Al-Khilal. al-Hatstsu ala al-Tijarah wa al-Shina’ah. (Maktabah Syamilah. Tt)  Juz. 1 hal.14
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Sifat-Sifat Mabrûr dalam Al-Quran, Hadits dan Pendapat Ulama.
Dalam al-Quran  surat al-Baqarah : 177 disebutkan bahwa sifat al-birr adalah beriman kepada Allah, hari akhir, kitab, para nabi, memberikan harta yang dicintainya kepada kerabat, anak-anak yatim, orang-orang miskin, orang yang dalam perjalanan, peminta-minta dan para budak, mendirikan shalat, membayar zakat, menepati janji, sabar dalam kesulitan dan bahaya, dan masa sulit. Allah SWT berfirman:
َّسۡي َّ ل ٱ َّ رِب ۡل َّلَّبِق ۡمُكَّهوُجُو ْاوُ لَّوُت نَّأ ٱ ِقِر ۡشَّم ۡ ل َّو ٱ ِبِرۡغَّم ۡ ل َّ نِكََّٰلَّو ٱ َّ رِب ۡل ِب  َّنَّماَّء  ۡنَّم ٱ َِّ لل َّوٱ ِمۡوَّيۡل ٱ ِرِخلۡأٓ َّو ٱ ِةَّكِئ َََّٰٰٓلَّمۡل َّو ٱ ِبَٰ َّتِك ۡل َّو ٱ ِ يِبَّ نل َّن ىَّتاَّءَّو ٱ َّلاَّم ۡ ل ِهِ بُح  َٰى َّلَّع ۦ يِو َّذ ٱ ََّٰبۡرُقۡل َّوٱ َٰىَّمَٰ َّتَّيۡل َّو ٱ َّنيِكَٰ َّسَّم ۡ ل َّو ٱ َّنۡب ٱ ِليِب َّ سل َّو ٱ َّنيِلِئ َٰٓاَّ سل ِفَِّو ٱ ِباَّقِ رل َّماَّق َّ أَّو ٱ َّةَٰوَّل َّ صل ىَّتاَّءَّو ٱ َّةَٰوَّكَّ زل َّوٱ َّنوُفوُم ۡ ل َّو  ْْۖاوُدَّهَٰ َّع  اَّذِإ  ۡمِهِدۡهَّعِب ٱ َّنيِرِبَٰ َّ صل ِف ى ٱ ِءَٰٓاَّس ۡ أَّبۡل َّو ٱ ِءَٰٓاَّ ر َّ ضل َّنيِحَّو ٱ ِس ۡ أَّبۡل َّكِئ َََّٰٰٓلْوُأ ٱ َّنيِذ َّ ل َّد َّص ْْۖاوُق ُمُه  َّكِئ َََّٰٰٓلْوُأَّو ٱ َّنوُقَّ تُم ۡ ل

## ٧١١
Artinya:  177.  Bukanlah  menghadapkan  wajahmu  ke  arah  timur  dan  barat  itu  suatu kebajikan,  akan  tetapi  sesungguhnya  kebajikan  itu  ialah  beriman  kepada  Allah,  hari kemudian,  malaikat-malaikat,  kitab-kitab,  nabi-nabi  dan  memberikan  harta  yang  dicintainya kepada  kerabatnya,  anak-anak  yatim,  orang-orang  miskin,  musafir  (yang  memerlukan pertolongan)  dan  orang-orang  yang  meminta-minta;  dan  (memerdekakan)  hamba  sahaya, mendirikan shalat, dan menunaikan zakat; dan orang-orang yang menepati janjinya apabila ia berjanji, dan orang-orang  yang sabar dalam kesempitan, penderitaan dan dalam peperangan. Mereka  itulah  orang-orang  yang  benar  (imannya);  dan  mereka  itulah  orang-orang  yang bertakwa.
Ayat  di  atas  menjelaskan  bahwa  sifat al-birr bersumber  dari  Allah  SWT,    dan ketentuan ketentuan yang berkaitan dengan itu juga bersumber dariNya. Ayat ini membantah anggapan  bahwa  kebaikan  itu  hanya  demi  kebaikan  semata.  Dalam  tafsir  Ibnu  Katsir disebutkan  perkataan  Nabi  SAW  bahwasanya  seorang  mukmin  jika  melakukan  suatu kebaikan  maka  ia  akan  senang  dan  berharap  balasan  pahala  darinya,  sebaliknya  jika
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
melakukan suatu kejelekan ia menjadi sedih dan takut akan azab dariNya 17 .  Oleh karena itu semua kebaikan bagi orang beriman adalah takarannya bersumber dari Allah SWT.
Pada  ayat  189  surat  ini  juga  dijelaskan  tentang  sifat al-birr yaitu  maknanya  sama dengan  takwa.  Implementasinya  adalah  menjalankan  perintah  Allah  SWT  secara  khusus dalam  ayat    ini  disebutkan  melaksanakan  ibadah  haji  sesuai  dengan  ketentuan  yang  telah ditetapkan Allah SWT dan akhlaq yang baik ketika memasuki rumah. Pada ayat lain di dalam surat al-Baqarah disebutkan bahwa kata al-birr dekat dengan makna etika atau akhlaq. Allah berfirman:
ۡسَّي ِنَّع  َّكَّكو ُل ٱ ِة َّ لِه َّ أۡل ُتيِقََّٰوَّم  َّىِه  ۡلُق َّو  ِساَّ نلِل ٱ ِ جَّح ۡل َّسۡيَّلَّو ٱ ُ رِب ۡل ْاوُت ۡ أَّت ن َّ أِب ٱ َّتوُيُبۡل نِم َّ نِكََّٰلَّو اَّهِروُه ُظ ٱ َّ رِب ۡل ِنَّم ٱ َٰىَّق َّ ت ْاوُت ۡ أَّو ٱ َّتوُيُبۡل َّو ۚاَّهِبََّٰوۡب َّ أ  ۡنِم ٱ ْاوُقَّ ت ٱ ََّّ لل َّنوُحِلۡفُت ۡمُك َّ لَّعَّل ٧٨١
Artinya:  189.  Mereka  bertanya  kepadamu  tentang  bulan  sabit.  Katakanlah:  "Bulan sabit  itu  adalah  tanda-tanda  waktu  bagi  manusia  dan  (bagi  ibadat)  haji;  Dan  bukanlah kebajikan  memasuki  rumah-rumah  dari  belakangnya,  akan  tetapi  kebajikan  itu  ialah kebajikan orang yang bertakwa. Dan masuklah ke rumah-rumah itu dari pintu-pintunya; dan bertakwalah kepada Allah agar kamu beruntung.
Dalam  tafsir  Thabari  disebutkan  riwayat  bahwa  kaum  Anshor  jika  pulang  dari  haji mereka tidak memasuki rumah dari pintunya, akan tetapi dari belakang, lalu turunlah ayat ini menjelaskan sekaligus membenarkan perbuatan sahabat dari kalangan Anshor tersebut. Ayat ini  menjelaskan  bahwa  makna al-birr adalah  akhlaq  yang  baik  yang  bersumber  dari ketakwaan kepada Allah SWT, salah satunya masuk ke rumah melalui pintu dan bukan dari keyakinan  atau  kepercayaan-kepercayaan  masa  jahiliyah  yang  meyakini  sesuatu  tanpa dasar 18 .
Selanjutnya  ada  ayat  yang  memerintahkan  untuk  melakukan  tolong  menolong  atas dasar al-birr dan takwa, sebagaimana firman Allah SWT:
اَّهُ ي َّ أ َََّٰٰٓي ٱ َّنيِذ َّ ل َّرِئ َََّٰٰٓعَّش ْاوُ لِحُت اَّل ْاوُنَّماَّء ٱ َِّ لل اَّلَّو ٱ َّرۡه َّ شل ٱ َّماَّرَّحۡل اَّلَّو ٱ َّيۡدَّه ۡ ل اَّلَّو ٱ َّدِئ َََّٰٰٓلَّقۡل َٰٓاَّلَّو َّنيِ مَٰٓاَّء ٱ َّتۡيَّبۡل ٱ َّماَّرَّحۡل َّف  ۡمُتۡلَّلَّح اَّذوَإِ ۚاٗكََّٰو ۡضِرَّو  ۡمِهِ بَّ ر نِ م ا ٗل ۡضَّف  َّنوُغَّتۡبَّي ٱ ْۚاوُدا َّط ۡص َّو اَّل ۡمُكَّ نَّمِرۡجَّي
17 . Ibnu Katsir. 1999, Tafsir Al-Quran Al-Azhim (Dar Thayyibah li al-Nasyr wa al-Tauzi'.) hal. 27
18 .  Muhammad bin Jarir al-Thabari.  2000, Jami, al-Bayan fi Ta'wil al-Quran. (Muassasah al-Risalah) Hal. 29
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
َّش َّن ِنَّع ۡم ُموُ د َّص نَّأ أ ۡوَّق ُنا ٱ ِدِج ۡسَّم ۡ ل ٱ ِماَّرَّحۡل ىَّلَّع ْاوُكَّواَّعَّتَّو  ْْۘاوُدَّتۡعَّت ن َّ أ ٱ ِ رِب ۡل َّو ٱ َْٰۖىَّوۡقَّ تل ْاوُكَّواَّعَّت اَّلَّو ىَّلَّع ٱ ِمۡثِإ ۡل َّو ٱ ِنَٰ َّوۡدُع ۡل َّو ٱ ْاوُقَّ ت ٱ ََّّْۖ لل َّ نِإ ٱ ََّّ لل ُديِد َّش ٱ ِباَّقِع ۡل ٢
Artinya:  2.  Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah  kamu  melanggar  syi´ar-syi´ar Allah, dan jangan melanggar kehormatan bulan-bulan haram, jangan (mengganggu) binatang- binatang had-ya, dan binatang-binatang qalaa-id , dan jangan (pula) mengganggu orang-orang yang mengunjungi Baitullah sedang mereka mencari kurnia dan keridhaan dari Tuhannya dan apabila kamu telah menyelesaikan ibadah haji, maka bolehlah berburu. Dan janganlah sekali- kali  kebencian(mu)  kepada  sesuatu  kaum  karena  mereka  menghalang-halangi  kamu  dari Masjidilharam,  mendorongmu  berbuat  aniaya  (kepada  mereka).  Dan  tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan dan takwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan pelanggaran. Dan bertakwalah kamu kepada Allah, sesungguhnya Allah amat berat siksa-Nya
Tolong  menolong  adalah  perbuatan  baik.  Perbuatan  baik  jika  dilakukan  dengan  niat tidak  baik  dan  cara  yang  tidak  baik  maka  akan  menjadi  dosa  dan  bahkan  permusuhan, termasuk dalam transaksi jual beli antara pedagang dan pembeli.  Menolong yang terbaik itu adalah  dengan  cara  memberikan  yang  terbaik,  sebagaimana  disebutkan  dalam  ayat  yang berkaitan dengan kata al-birr lainnya, firma Allah SWT:
نَّل ْاوُلاَّنَّت ٱ َّ رِب ۡل َّ نِإَّف ٖء ۡىَّش نِم ْاوُقِفنُت اَّمَّو َّۚنوُ بِحُت اَّ مِم ْاوُقِفنُت َٰىَّ تَّح ٱ ََّّ لل ِهِب ۦ ٞميِلَّع ١٢
Artinya:  92.  Kamu  sekali-kali  tidak  sampai  kepada  kebajikan  (yang  sempurna), sebelum  kamu  menafkahkan  sehahagian  harta  yang  kamu  cintai.  Dan  apa  saja  yang  kamu nafkahkan maka sesungguhnya Allah mengetahuinya.
Selanjutnya  ada  ayat  yang  menyatakan  salah  satu  nama  Allah  SWT  adalah al-Barr . Sebagaimana disebutkanNya dalam sebuah ayat:
اَّ كِإ ُهَّ كِإ ُْۖهوُعۡدَّك  ُلۡبَّق نِم اَّ ن ُك ۥ َّوُه ٱ ُ رَّبۡل ٱ ُميِحَّ رل ٢٨
Artinya: 28. Sesungguhnya kami dahulu menyembah-Nya. Sesungguhnya Dialah yang melimpahkan kebaikan lagi Maha Penyayang.
Dalam tafsir dijelaskan bahwa makna al-barru al-rahim adalah  yang maha menepati janji dan maha pemberi kasih sayang 19 . Ayat ini menjelaskan salah satu sifat dan nama Allah
19 . Jabir bin Musa al-Jazairy. Aisaru al-Tafasir. Juz. 5. (Madinah. Maktabah al-Ulum. 2003) Hal. 178
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
SWT    bahwa al-birr itu  bersumber  dari  Allah  SWT    yang  maha  memiliki  sifat al-barr . Adapun di dalam hadits disebutkan :
ِهَّللا  َلوُسَر ُتْلَأَس َلاَق ِ ىِراَصْنَلأا َناَعْمَس ِنْب ِساَّوَّ نلا ِنَع - ص ملسو هيلع هللا ىل - َلاَقَ ف ِمْثِلإاَو ِ رِبْلا ِنَع «
ُساَّنلا ِهْيَلَع َعِلَّطَي ْنَأ َتْهِرَكَو َكِرْدَص ىِف َكاَح اَم ُمْثِلإاَو ِقُلُخْلا ُنْسُح ُّرِبْلا
20

## »
Artinya : Dari Nawwas bin sam'an al-Anshari berkata: aku bertanya kepada RasulullahSAW tentang al-birr (kebaikan) dan al-Itsm (dosa), maka beliau bersabda:
Kebaikan itu adalah akhlaq yang baik dan dosa itu adaah apa yang mengganjal di dada dan engkau tidak suka jika diketahui oleh orang lain.

## Konsep Bai'i Mabrûr .
Sayyid Sabiq mendefenisikan al-bai’i al-mabrûr adalah jual beli  yang tidak terdapat kecurangan  dan  khianat  dalamnya  sebagaimana  juga  dikutip  dalam Al-Mausû’ah  al- Fiqhiyyah al-Kuwaitiyah :
َةَناَيِخ َلاَو ِهيِف َّشِغ َلا يِذَّلا َوُه : ُروُرْ بَمْلا ُعْيَ بْلا
21
Menurut al-Shan’ani jual beli yang terbebas dari sumpah palsu dalam menjual barang dan bebas kecurangan dalam transaksinya:
روربم عيب
ةلماعملا يف شغلا نعو ةعلسلا قيفنتل ةرجافلا نيميلا نع صلخ ام وه 22
Artinya: Bai'i mabrûr adalah jual beli yang terlepas sumpah palsu dan dan dari kecurangan dalam bertransaksi.
Menurut  Abu  Bakar  al-Khilal  adalah  jual  beli  yang  tidak  bercampur  dengan perbuatan-perbuatan  dosa,  atau  jual  beli  yang  diterima  Allah  SWT.  Konsep-konsep  yang telah  dirumuskan  para  ahli  ekonomi  memiliki  nilai-nilai  yang  mendekati  nilai-nilai al-birr , namun  harus  dilengkapi  juga  nilai  ibadah,  nilai  halal  dan  haram.  Bentuk-  bentuknya  dalam jual beli dapat dilihat dan dirasakan oleh konsumen meliputi hal-hal sebagai berikut:
Produk Berkualitas.
20 Muslim bin Hajjaj. Op. Cit. Juz.8 Hal. 6.
21 .Tim. Al-Maus û ’ah al-Fiqhiyyah al-Kuwaitiyah. juz. 8.( Kuwait: Dar al-Salasil. 1427 H)Hal. 62
22 Muhammad bin Ismail Al-Shan’any. Subul al-Salam. Juz. 3 (Maktabah Musthofa al-Baby al-Halbi.1960) Hal. 4
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Secara umum produk berkualitas meliputi 8 dimensi 23 , yang terdiri dari :
1. Performance , Kinerja (performance) yaitu karakteristik operasi pokok dari produk inti dan dapat didefinisikan sebagai tampilan dari sebuah produk seseungguhnya.
اَّهُ ي َّ أ َََّٰٰٓي ٱ َّنيِذ َّ ل
َّنِ م مُكَّل اَّنۡجَّرۡخ َّ أ َٰٓاَّ مِمَّو  ۡمُتۡب َّسَّك اَّم  ِتَٰ َّبِ ي َّط نِم ْاوُقِفكَّأ ْآَٰوُنَّماَّء
ٱ ِضرۡ َّ أۡل ْاوُمَّ مَّيَّت اَّلَّو ٱ َّثيِبَّخ ۡل بِ‍َٔا مُت ۡسَّلَّو َّنوُقِفنُت ُهۡنِم َّو  ِهيِه ْاو ُضِمۡغُت نَّأ َٰٓاَّ لِإ ِهيِذِخ ٱ ْآَٰوُمَّلۡع َّ ن َّ أ ٱ ََّّ لل ِنَّغ ى ديِمَّح ٢٦١
Artinya:  267.  Hai  orang-orang  yang  beriman,  nafkahkanlah  (di  jalan  allah)  sebagian dari  hasil  usahamu  yang  baik-baik  dan  sebagian  dari  apa  yang  Kami  keluarkan  dari  bumi untuk  kamu.  Dan  janganlah  kamu  memilih  yang  buruk-buruk  lalu  kamu  menafkahkan daripadanya,  padahal  kamu  sendiri  tidak  mau  mengambilnya  melainkan  dengan memincingkan  mata  terhadapnya.  Dan  ketahuilah,  bahwa  Allah  Maha  Kaya  lagi  Maha Terpuji
Pertimbangan  konsumen  untuk  memutuskan  membeli  atau  menggunakan  suatu produk  tertentu  diantaranya  :  kemasan  produk,  meliputi  standar  kemasan  yang  baik,  yang menjamin  keutuhan  dan  kebaikan  produk  sampai  ke  tangan  konsumen,  disertai  informasi tentang  kadaluarsa  produk,  isi  produk,  kegunaan  produk,  kontra  indikasi  produk,  cara penyimpanan  produk,  label  SNI  (standar  Nasional  Indonesia),  label  BPOM  (Badan Pengawasan  Obat  dan  Makanan)  label  halal  LPOM  MUI  (Lembaga  Pengawasan  Obat  dan Makanan  Majlis  Ulama  Indonesia),  informasi  layanan  purna  jual  dapat  dalam    bentuk informasi  garansi,  informasi  keluhan  dan  masukan  dengan  konsumen  menggunakan  nomor hotline, media sosial, dan lainnya, informasi lingkungan hidup seperti himbauan membuang sampah  produk  pada  tempatnya,  informasi  tentang  daur  ulang  sisa  bekas  pakai  produk. Selanjutnya juga adalah isi produk, meliputi cita rasa produk, yaitu membuat produk
2. Reliability ,  keandalan  ( reliability )  yaitu  tingkat  keandalan  suatu  produk  atau  konsistensi keandalan sebuah produk didalam proses operasionalnya dimata konsumen..
اوبراقو اوددس ( لاق ملس و هيلع هللا ىلص هللا لوسر نأ :  ةشئاع نع نمحرلا دبع نب ةملس يبأ نع لق نإو هللا ىلإ اهمودأ لامعلأا بحأ نأو ةنجلا هلمع مكدحأ لخدي نل هنأ اوملعاو 24 )
23 . Deny Irawan dan Edwin Japarianto. 2013, Analisa Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Restoran Por Kee Surabaya.( Jurnal Manajemen Pemasaran) Vol. 1, No. 2,1-8
24 Muhammad bin Ismail. Shahih Bukhari. Juz.5.(Beirut: Dar Ibnu Katsir. Tt) Hal. 2373
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Artinya:  Dari  Abi  Salamah  bin  Abdurrahman  dari  'Aisyah  bahwasanya  Rasulullah  SAW bersabda:  Berbuatlah  benar  dan  berusaha  mendekati  kebenaran  dan  beramalah  bahwasanya tidak akan masuk surga seseorang karena amalnya dan amal yang paling dicintai adalah yang kontinyu walaupun sedikit.
3. Features ,  keistimewaan  tambahan  ( features )  yaitu  karakteristik  sekunder  atau  pelengkap dan  dapat  didefinisikan  sebagai  tingkat  kelengkapan  atribut-atribut  yang  ada  pada  sebuah produk. Barang istimewa memiliki kelebihan tersendiri walaupun jumlahnya mungkin  tidak banyak,  tetapi  di  mata  konsumen  dapat  dihargai  dengan  nilai  tinggi.  Sebagaimana  isyarat dalam firman Allah SWT:
لُق يِوَّت ۡسَّي ا َّ ل ٱ ُثيِبَّخ ۡل َّو ٱ ُبِ ي َّ طل ُةَّرۡثَّك  َّكَّبَّجۡع َّ أ  ۡوَّلَّو ٱ ِثيِبَّخ ۡل َّف ٱ ْاوُقَّ ت ٱ ََّّ لل ِلِْو ُ أ َََّٰٰٓي ٱ ِبَٰ َّب ۡلَّأۡل َّنوُحِلۡفُت ۡمُك َّ لَّعَّل ٧١١
Artinya:  100.  Katakanlah:  "Tidak  sama  yang  buruk  dengan  yang  baik,  meskipun banyaknya yang buruk itu menarik hatimu, maka bertakwalah kepada Allah hai orang-orang berakal, agar kamu mendapat keberuntungan"
4. Conformance , kesesuaian dengan spesifikasi ( conformance to specifications ) yaitu sejauh mana  karakteristik  desain  dan  operasi  memenuhi  standar-standar  yang  telah  ditetapkan sebelumnya  dan  dapat  didefinisikan  sebagai  tingkat  dimana  semua  unit  yang  diproduksi identik dan memenuhi spesifikasi sasaran yang dijanjikan.
اَّهُ ي َّ أ َََّٰٰٓي ٱ ُساَّ نل ىِف اَّ مِم ْاوُلُك ٱ ِضرۡ َّ أۡل ِتََّٰو ُطُخ ْاوُعِبَّ تَّت اَّلَّو اٗبِ يَّط اٗلََّٰلَّح ٱ ِنَٰ َّطۡي َّ شل ُهَّ كِإ ۥ ۡمُكَّل نيِبُ م ٞ وُدَّع ٧٦٨
Artinya: 168. Hai sekalian manusia, makanlah yang halal lagi baik dari apa yang terdapat di bumi, dan janganlah kamu mengikuti langkah-langkah syaitan; karena sesungguhnya syaitan itu adalah musuh yang nyata bagimu
5. Durability ,  daya  tahan  ( durability )  berkaitan  dengan  berapa  lama  produk  tersebut  dapat terus  digunakan  dan  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu  ukuran  usia  operasi  produk  yang diharapkan  dalam  kondisi  normal  dan/atau  berat.  Definisi  diatas  bilamana  diterapkan  pada pengukuran  sebuah  makanan  dan  minuman  sebuah  restoran,  maka  pengertian  Durability diatas adalah tingkat usia sebuah makanan masih dapat dikonsumsi oleh konsumen. Ukuran
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
usia  ini  pada  produk  biasanya  dicantumkan  pada  produk  dengan  tulisan  masa  kadaluarsa sebuah produk.
َّ أَّف اَّ م ٱ ُدَّبَّ زل ُعَّفنَّي اَّم اَّ م َّ أَّو ْۖٗءَٰٓاَّفُج  ُبَّهۡذَّيَّه ٱ َّساَّ نل ىِف  ُثُكۡمَّيَّه ٱ ِضرۡ َّ أۡل ُبِر ۡضَّي  َّكِلَٰ َّذَّك ٱ ُ َّ لل ٱ َّلاَّثۡم َّ أۡل ٧١
Artinya:  17.  Adapun  buih  itu,  akan  hilang  sebagai  sesuatu  yang  tak  ada  harganya;  adapun yang memberi manfaat kepada manusia, maka ia tetap di bumi. Demikianlah Allah membuat perumpamaan-perumpamaan
6. Serviceability ,  ( service  ability )  meliputi  kecepatan,  kompetensi,  kenyamanan,  mudah direparasi, serta penanganan keluhan yang memuaskan dan dapat didefinisikan sebagai suatu ukuran kemudahan memperbaiki suatu produk yang rusak atau gagal.
Pengukuran  kinerja  pelayanan  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan  instrument  kinerja pelayanan  yang  telah  dikembangkan  oleh  Zeithaml,  Pasuraman  dan  Benny  dalam  buku mereka yang mereka beri judul Delivering Quality Service. Menurut mereka ada 11(sebelas) indikator kinerja pelayan, yaitu (dalam Hessel Nogi 2005:219) kenampakan fisik ( Tangible ), reliabilitas  ( Reliability ),  responsivitas  ( Responsiveness ),  Kompetensi  ( Competence ), kesopanan  ( Courtesy) ,  kredibilitas  ( Credibility ),  keamanan  ( Security ),  akses  ( Access ), komunikasi  ( Communication ),  pengertian  ( Understanding  the  customer ),  akuntabilitas ( Accountability ) 25 . هللا لوسر لاق - ملسو هيلع هللا ىلص -
ىلإ لامعلأا بحأو ،ُمهعفنأ هللا ىلإ سانلا ُبحأ( وأ ،ًةبرك هنع فشكت وأ ،ملسم ىلع ُهلخدت رورس لجو زع هللا نلأو ًاعوج هنع درطت وأ ،ًانيد ُهنع يضقت رتس ،هبضغ   فك نمو ،ًارهش دجسملا يف فكتعأ نأ نم يلإ  ُبحأ ٍةجاح يف ملسملا يخأ عم يشمأ ،مادقلأا لزت موي همدق ىلاعت هللا تبثأ ،ُهل اهتبثي ىتح هتجاح يف ملسملا هيخأ عم يشم نمو ،هتروع هللا في امك ،لمعلا دسفيل قلخلا ءوس نإو )ايندلا يبأ نباو ،ريبكلا يف يناربط( نسح )لسعلا ُلخلا دس :
26
25 . http://www.landasanteori.com/2015/10/pengertian-kualitas-pelayanan-publik.html
26 .Bari’ Irfan Taufiq. Shahih Kun û zu al-Nabawiyah . Juz. 1 ( Maktabah Misykah al-Islamiyah. Tt) Hal. 154.
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Artinya: Bersabda Rasulullah SAW: Manusia yang paling dicintai Allah adalah yang paling  bermanfaat  bagi  orang  lain  dan  amalan  yang  paling  dicintai  adalah  kebahagian  yang dimasukkan  kepada  seorang  muslim  atau  menolong  kesusahan,  atau  membayarkan  hutang atau memberi makan orang lapar, dan seseorang yang memabantu kebutuhan orang lain lebih aku cintai daripada yang beri'tikaf di masjid sebulan dan siapa yang menahan marahnya Allah akan  tutupi  celanya  dan  siapa  yang  membantu  kebutuhan  saudara  muslimnya  Allah  akan mengokohkan kakinya pada hari kebangkitan, sesungguhnya akhlaq yang jelek akan merusak amal, seperti racun yang merusak madu.
7. Aesthethics yaitu keindahan produk terhadap panca indera dan dapat didefinisikan sebagai atribut-atribut  yang  melekat  pada  sebuah  produk,  seperti  warna,  model  atau  desain,  bentuk, rasa, aroma dan lain-lain.
ِ ىِبَّنلا ِنَع ٍدوُعْسَم ِنْب ِهَّللا ِدْبَع ْنَع - ملسو هيلع هللا ىلص - َلاَق « ُّبِحُي ٌليِمَج َهَّللا َّنِإ ِساَّنلا ُطْمَغَو ِ قَحْلا ُرَطَب ُرْ بِكْلا َلاَمَجْلا 27 .»
Artinya:  Dari  Abdullah  bin  Mas'ud  dari  Nabi  SAW  bersabda:  Sesungguhnya  Allah  Indah suka keindahan dan sombong adalah menolah kebenaran dan meremehkan manusia.
8. Customer perceived quality , kualitas yang dipersepsikan ( perceived quality ) yaitu kualitas yang dirasakan. Bilamana diterapkan pada pengukuran kualitas makanan dan minuman maka Perceived Quality merupakan kualitas dasar yang dimiliki sebuah makanan dan minuman.
َّنوُفوُي ِبٱ ِر ۡذَّ نل ُهُ ر َّش َّناَّك اٗمۡوَّي َّنوُفاَّخَّيَّو ۥ ٗريِطَّت ۡسُم ا١ َّنوُمِع ۡطُيَّو ٱ َّماَّع َّ طل ِهِ بُح َٰى َّلَّع ۦ اًريِس َّ أَّو اٗميِتَّيَّو اٗنيِك ۡسِم ٨ اَّمَّ نِإ ِهۡجَّوِل ۡمُكُمِع ۡطُن ٱ َِّ لل اًروُكُش اَّلَّو ٗءَٰٓاَّزَّج ۡمُكنِم ُديِرُك ا َّل ١
Artinya:  7.  Mereka  menunaikan  nazar  dan  takut  akan  suatu  hari  yang  azabnya  merata  di mana-mana.  8.  Dan  mereka  memberikan  makanan  yang  disukainya  kepada  orang  miskin, anak yatim dan orang yang ditawan. 9. Sesungguhnya kami memberi makanan kepadamuSS hanyalah untuk mengharapkan keridhaan Allah, kami tidak menghendaki balasan dari kamu dan tidak pula (ucapan) terima kasih
Promosi yang baik.
Promosi  adalah  kegiatan  pengenalan  atau  penyebarluasan  informasi  suatu barang  dan/atau  jasa  untuk  menarik  minat  beli  konsumen  terhadap  barang  dan/atau
27 Muslim bin hajjaj. Shahih Muslim. Juz. 1 (Beirut : Dar al-Jail. Tt) hal. 65.
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
jasa yang akan dan sedang diperdagangkan 28 . Promosi yang baik dalam Islam adalah promosi yang memberikan nilai-nilai kebaikan, yaitu upaya untuk menarik konsumen menjelaskan  manfaat  yang  benar  tanpa  menggunakan  cara-cara  yang  terlarang. Kegiatan  ini  dalam  al-Quran  adalah  memiliki  makna  kebaikan  sebagaimana disebutkan dalam beberapa ayat berikut:
َّةَّغۡب ِص ٱ َِّ لل َّنِم  ُن َّسۡح َّ أ  ۡنَّمَّو ٱ َِّ لل ُهَّل  ُنۡحَّكَّو ْۖٗةَّغۡب ِص ۥ َّنوُدِبَٰ َّع 29 ٧٣٨
Artinya  :  138.  Shibghah 30 Allah.  Dan  siapakah  yang  lebih  baik shibghahnya dari pada Allah? Dan hanya kepada-Nya-lah kami menyembah.
Islam  adalah  petunjuk  dalam  kehidupan.  Petunjuk  Islam  tidak  hanya dalam ibadah mahdhah, tetapi juga ibadah dalam bentuk muamalah terkhusus lagi  jual  beli.  Promosi  yang  baik  juga  harus  memperhatikan  kaidah-kaidah yang sesuai dengan aturan Islam. Secara umum kegiatan untuk mengajak atau mempromosikan  sesuatu  kepada  orang  lain  harus  berdasarkan  niat  karena Allah  SWT  dan  dilakukan  dengan  ketentuan  memenuhi  syarat-syarat  amal yang sholeh. Sebagaimana firman Allah SWT :
ۡنَّمَّو ىَّلِإ َٰٓاَّعَّد  نَّ مِ م  اٗلۡوَّق  ُنَّسۡحَّأ ٱ َِّ لل َّنِم  ىِنَّ كِإ َّلاَّقَّو  اٗحِلَٰ َّص  َّلِمَّعَّو ٱ َّنيِمِل ۡسُم ۡ ل ٣٣ يِوَّت ۡس َّت اَّلَّو ٱ ُةَّن َّسَّحۡل اَّلَّو ٱ ُۚةَّئِ ي َّ سل ٱ ۡعَّهۡد ِبٱ ىِت َّ ل اَّذِإَّف  ُن َّسۡح َّ أ  َّىِه ٱ يِذ َّ ل ُهَّنۡيَّبَّو  َّكَّنۡيَّب ۥ ُهَّ ك َّ أَّك ٞةَّوََّٰدَّع ۥ ٞميِمَّح    ِلَِّو ٣٣
Artinya  :  33.  Siapakah  yang  lebih  baik  perkataannya  daripada  orang  yang menyeru  kepada  Allah,  mengerjakan  amal  yang  saleh,  dan  berkata:  "Sesungguhnya aku termasuk orang-orang  yang menyerah diri? 34. Dan tidaklah sama kebaikan dan kejahatan. Tolaklah (kejahatan itu) dengan cara yang lebih baik, maka tiba-tiba orang yang antaramu dan antara dia ada permusuhan seolah-olah telah menjadi teman yang sangat setia
Al-birr dalam harga.
28 Undang-Undang Republik Indonesia tentang Perlindungan Konsumen No. 8 Tahun 1999.
29 QS : al-Baqarah: 138.
30 Kata ini diterjemahkan sebagai celupan, dalam tafsir Ibnu katsir disebutkan sebagai agama Islam, maksudnya ajaran Islam adalah pewarna kehidupan yang terbaik.
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Dalam jual beli keuntungan adalah tujuan yang dikaitkan dengan nilai-nilai ekonomi syariah dan etika yang baik. Rasulullah SAW bahkan tidak turut campur untuk menintervensi harga salam transaksi normal  yaitu adanya proses permintaan dan penawaran dengan bebas, terbebas  dari  perilaku  zhalim,  seperti  penimbunan  barang,  merekayasa  harga  dalam  bentuk penawaran  palsu  (najasy),  memanfaatkan  kebodohan  atau  ketidak  tahuan  untuk  menaikkan harga di atas harga pasar (ghaban), mencegat pedagang kampung sebelum masuk pasar, dan lainnya.
َّ نِإ ٱ َّنيِذ َّ ل َّبَٰ َّتِك  َّنوُلۡتَّي ٱ َِّ لل ْاوُماَّق َّ أَّو ٱ َّةَٰوَّل َّ صل ۡقَّزَّر اَّ مِم ْاوُقَّفكَّأَّو َّنوُجۡرَّي  ٗةَّيِناَّلَّعَّو اٗ رِس  ۡمُهَٰ َّن َّروُبَّت ن َّ ل ٗةَّرَٰ َّجِت ٢١
Artinya:  29.  Sesungguhnya  orang-orang  yang  selalu  membaca  kitab  Allah  dan mendirikan shalat dan menafkahkan sebahagian dari rezeki  yang Kami anugerahkan kepada mereka  dengan  diam-diam  dan  terang-terangan,  mereka  itu  mengharapkan  perniagaan  yang tidak akan merugi.
Perniagaan yang tidak merugi adalah perniagaan yang menguntungkan di dunia dan di akhirat.  Harga  yang  diberikan  adalah  harga  keberkahan  yang  memberikan  manfaat  kepada pedagang  dan  pembeli.  Gambaran  ini  tampak  dari  kisah  Rasulullah  SAW  yang  menolak intervensi  harga  jika  harga  ditetapkan  telah  sesuai  dengan  hukum  pasar  permintaan  dan penawaran.
رعس هللا لوسر اي اولاقف ملس و هيلع هللا ىلص هللا لوسر دهع ىلع رعسلا لاغ : لاق سنأ نع نم دحأ سيلو يبر ىقلأ نأ وجرلأ ينإو قازرلا طسابلا ضباقلا رعسملا وه هللا نإ لاق انل ينبلطي مك
لاو مد يف ةملظمب م لا 31
Artinya:  Dari  Anas  berkata:  terjadi  inflasi  pada  zaman  Rasulullah  SAW  maka masyarakat  berkata  kepada  beliau  :  tetapkanlah  harga  pasar  untuk  kami  ya  Rasulullah. Rasulullah  SAW  bersabda:  Sesungguhnya  Allah  SWT  adalah  yang  menetapkan  harga  yang Maha Qabith, Basith, dan pemberi rizki, dan Aku berharap ketika bertemu Allah SWT tidak ada  seorangpun  dari  kalian  yang  menuntutku  karena  kezhalimanku  pada  darah  dan  harta kalian.
Keenggenan  Rasulullah  SAW  dalam  intervensi  pasar  ini  menunjukan  bahwa  hukum Allah berlaku dalam transaksi pasar selama dilakukan dengan mekanisme yang adil dan baik, namun jika sebaliknya banyak riwayat yang menjelaskan intervensi Beliau terhadap perilaku yang mengandung unsur kezhaliman. Diantaranya riwayat sebagai berikut:
31 Muhammad bin Isa al-Turmizi. Sunan al-Turmzi. Juz. 3.( Beirut: Dar Ihya al-Turats. Tt) Hal. 605
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
ِهَّللا ُلوُسَر َلاَق
- ملسو هيلع هللا ىلص - « ٌئِطاَخ َوُهَ ف َرَكَتْحا ِنَم .» 32
Artinya:  Bersabda  Rasulullah  SAW:  Barangsiapa  yang  menimbun  maka  ia  telah adalah orang yang bersalah.
Hadits  ini  menceritakan  tentang  celaan  Rasulullah  terhadap  salah  seorang  sahabat yang  bernama  Muammar.  Beliau  mengintervensi  perbuatan  Muammar  yang  menimbun barang  dan  mencelanya  sebagai  sebuah  kesalahan 33 .  Pada  hadits  lainnya  Rasulullah  SAW juga melarang untuk merekayasa harga ( Najasy) agar pembeli tertarik.
ِهَّللا َلوُسَر َّنَأ َرَمُع ِنْبا ِنَع - ملسو هيلع هللا ىلص - ِشْجَّنلا ِنَع ىَهَ ن 34 .
Artinya: Dari Ibnu Umar bahwasanya Rasulullah SAW melarang perbuatan Najasy.
Banyak  cara  licik  yang  dapat  dilakukan  seorang  pedagang  untuk  mendapatkan pembeli.  Cara-cara  yang tidak benar ini sebenarnya bukan hanya merugikan pembeli,  tetapi juga  akan  merugikan  pedagang  itu  sendiri.  Najasy  ini  bentuknya  adalah  dengan  menyuruh orang  lain  untuk  melakukan  penawaran  palsu  agar  pembeli  percaya  dan  tertarik  untuk membeli.  Penawaran  palsu  tersebut  seakan-akan  menunjukkan  barang  yang  dijual  kepada pembeli  adalah barang  yang murah bahkan lebih murah dari penawar barang  yang berpura- pura  tadi  akar  pembeli  tertarik  untuk  membeli.  Ada  juga  riwayat  lain  yang  menunjukkan intervensi  Nabi  SAW  terhadap  perbuatan  zalim  dalam  jual  beli.  Riwayat  ini  menjelaskan larangan  menncegat  barang  di  tengah  jalan  sebelum  pedagang  mengetahui  harga  pasar, karena dapat merugikan pedagang dan menimbulkan penyesalan. Haditsnya sebagai berikut:
دابل رضاح عيبي نأو يقلتلا نع ملس و هيلع هللا ىلص يبنلا ىهن :  لاق هللا يضر ةريره يبأ نع
35
Artinya:  Dari  Abu  Hurairah  r.a,  berkata:  Nabi  SAW  melarang  mencegat  barang ditengah jalan dan melarang penduduk tempatan membeli barang dari orang kampung.
32 Muslim bin hajjaj. Shahih Muslim. Juz. 5 (Beirut : Dar al-Jail. Tt) hal. 56.
33 . Ibid.
34 . Ibid .  hal. 5
35 . Muhammad bin Ismail. Op. Cit. Juz. 2. Hal. 758.
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Al-Birr kepada pekerja atau karyawan.
Salah  satu  faktor  yang  berkaitan  erat  dalam  jual  beli  adalah  pekerja.  Berbuat  baik kepada  pekerja  adalah  satu  satu  tanda al-birr. Pedagang  yang  untung  tidak  hanya  untung untuk  dirinya  sendiri  sementara  pekerjanya  terzhalimi.  Nabi  SAW  mencontohkan  kebaikan yang dilakukan kepada karyawan atau bekerja, diantaranya terdapat dalam riwayat berikut:
َّىِبَّنلا ُتْمَدَخ  َلاَق  ٍسَنَأ ْنع
- ملسو هيلع هللا ىلص
-
ىِهَتْشَي اَمَك ىِرْمَأ ُّلُك َسْيَل ٌمَلاُغ اَنَأَو ِةَنيِدَمْلاِب َنيِنِس َرْشَع
َق اَم ِهْيَلَع َنوُكَأ ْنَأ ىِبِحاَص اَذَه َتْلَعَ ف َلاَأ ْوَأ اَذَه َتْلَعَ ف َمِل ىِل َلاَق اَمَو ُّطَق  ٍ فُأ اَهيِف ىِل َلا 36
Artinya: Dari Anas  berkata bahwa  aku telah membantu Nabi  SAW selama 10 tahun saat  itu  masih  kecil,  dan  tidak  semua  keinginan  yang  diinginkkan  beliau  ada  padaku,  dan beliau tidak pernah mengatakan kata-kata uff, dan tidak mengomentari setiap apa yang telah aku  kerjakan  seperti  bertanya  kenapa  engkau  mengerjakan  ini  atau  kenapa  engkau  tidak mengerjakan ini.

## ص هللا لوسر لاق لاق رمع نب هللا دبع نع
لبق هرجأ ريجلأا اوطعأ ملس و هيلع هللا ىل

## هقرع فجي نأ
37
Artinya:  dari  Abdulla  bin  Umar  berkata:  bersabda  Rasulullah  SAW:  Berilah  Upah pekerja  sebelum kering keringatnya.
Riwayat pertama menggambarkan sebuah bentuk toleransi yang besar kepada pekerja dengan tidak mencela apapun hasil pekerjaannya, tetapi jelas bahwa Rasulullah SAW adalah pemberi contoh yang baik dalam setiap pekerjaan. Riwayat kedua menjelaskan perintah untuk membayar upah pekerja secepat mungkin, agar dapat bermanfaat bagi mereka.
Kesimpulan.
1. Jual  Beli  mabrur  adalah  jual  beli  dengan  standar  kebaikan  dan  menghindarkan kecurangan dan kezhaliman.
2. Jual  beli mabrur meliputi  standar  yang baik  pada produk, pelayanan, promosi, harga dan juga segala yang terafiliasi dengan kegiatan tersebut seperti pekerja.
36 . Abu Daud. Sunan Abu Daud . Juz. 4.(Beirut: Dar al-Kitab al-Arabi. Tt) Hal. 393
37 Juz. 2. Hal. 59.
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan

## DAFTAR PUSTAKA
Ibnu  al-Manzhur.  (1990), Lisãn  al-‘Arab .  Jilid.  8  (Beirut:  Dãr  al-Fikr).  Lihat  juga  Abadi. Qãmŭs al-Muhĭth . Jilid. 3 (Beirut: Dãr al-Jail. Tt).
Sayyid Sabiq. 1992, Fiqih Sunnah . Jild. 3 (Beirut: Dãr al-Fikr).
Al Jazĭrĭ. 1990, Kitãb Fiqih alã Mazãhib al-Arba’ah. Juz.2 (Beirut: Dãr al-Kutub Ilmiyyah) .
Shan’ãny. Subul al-Salãm. Juz. 3 (Indonesia: Maktabah Dahlan. Tt).
Taqiuddin  Abu  Bakar. Kifãyat  al-Akhyãr  fĭ  Halli  ghãyah  al-Ikhtishãr .  Juz.  1(Semarang: Maktabah Thoha Putra. Tt).
Sayyid Sabiq. Fiqih Sunnah . Juz.12 ( Kuwait: Dãr al-Bayãn. Tt).
Al-Jashssãsh. Ahkãm al-Qur’ãn . Jilid. 2 (Beirut: Dãr al-Fikr. Tt).
Ibrahim Musthofa,dkk. Al-Mu’jam al-Wasith. Juz. 1 { Dar al-Dakwah. Tt).
Baihaki Ahmad. Al-Asma wa al-Sifat. Juz. 1.(Jeddah. Maktabah al-Sawadi. Tt).
Tim. Mu’jam al-Furuq al-Lughawiyah Lilaskary . Jus 1.(Maktabah Syamilah.tt).
Muhammad Sholeh Munjid. Durus li al-Syaikh Muhammad al-Munjid. Juz.116 (Maktabah Syamilah.tt).
Nakhbah min al-Ulama. 1421H, Kitab Ushul all-Iman fi  Dhaoi al-Kitab wa al-Sunnah. Juz. 1(Arab Saudi: Kementrian Wakaf, Dakwah dan Penyluhan).
Muhammad Shalh al-Munjid. Kunuu ala al-Khair A’waanan. Juz. 1 (Maktabah Syamilah).
Tim. 1427 H, Al-Mausu’ah al-Fiqiyah al-Kuwaitiyah . juz. 8.( Kuwait: Dar al-Salasil).
Muhammad bin Ismail Al-Shan’any. 1960, Subul al-Salam .Juz. 3 (Maktabah Musthofa al- Baby al-Halbi).
Abu bakar Al-Khilal. al-Hatstsu ala al-Tijarah wa al-Shina’ah. (Maktabah Syamilah. Tt) Juz. 1.
Ibnu Katsir. 1990, Tafsir Al-Quran Al-Azhim (Dar Thayyibah li al-Nasyr wa al-Tauzi').
Muhammad bin Jarir al-Thabari. 2000, Jami, al-Bayan fi Ta'wil al-Quran. (Muassasah al- Risalah).
Jabir bin Musa al-Jazairy. 2003, Aisaru al-Tafasir. Juz. 5. (Madinah. Maktabah al-Ulum).
Tim. 1427 H, Al-Mausu’ah al-Fiqiyah al-Kuwaitiyah. juz. 8.( Kuwait: Dar al-Salasil).
Hukum Islam, Vol XVIII No. 1 Juni 2018                Perilaku Pedagang..........................Amrul Muzan
Muhammad bin Ismail Al-Shan’any. 1960, Subul al-Salam. Juz. 3 (Maktabah Musthofa al- Baby al-Halbi).
Muammad bin Ismail. Shahih Bukhari. Juz.5.(Beirut: Dar Ibnu Katsir. Tt).
Bari’ Irfan Taufiq. Shahih  Kunuzu  al-Nabawiyah . Juz. 1 ( Maktabah Misykah  al-Islamiyah. Tt).
Muslim bin hajjaj. Shahih Muslim. Juz. 1 (Beirut : Dar al-Jail. Tt)
Deny Irawan dan Edwin Japarianto. 2013, Analisa Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Restoran Por Kee Surabaya.( Jurnal Manajemen Pemasaran) Vol. 1, No. 2, 1-8 .
Muhammad bin Isa al-Turmizi. Sunan al-Turmzi. Juz. 3.( Beirut: Dar Ihya al-Turats. Tt).
Muslim bin hajjaj. Shahih Muslim. Juz. 5 (Beirut : Dar al-Jail. Tt).
Abu Daud. Sunan Abu Daud . Juz. 4.(Beirut: Dar al-Kitab al-Arabi. Tt).
Turmuzi. Sunan al-Turmuzi. Juz. 2 (Beirut:Dar Ihya al-Turats al-Arabi. Tt).
Wahbah Zuhaily. Al-Fiqhu al-Islam wa Adillatuhu. Juz.8.(Damaskus. Dar al-Fikr. Tt) https://www .almaany .com/ar/dict/ar-ar
http://library.islamweb.net/newlibrary/display_book.php.
http://www.landasanteori.com/2015/10/pengertian-kualitas-pelayanan-publik.html