## LITERATURE  REVIEW:  PERAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN  MELALUI  MINAT BELI
Oleh  : Halim  Dwi  Putra 1)
Renny  Lubis 2)
Muhammad  Asir 3) Dzulfikri  Azis  Muthalib 4) Muh.  Abduh.  Anwar 5) Politeknik  Negeri  Bengkalis 1)
Universitas  Amir  Hamzah 2)
Politeknik  Lembaga  Pendidikan  dan  Pengembangan  Profesi  Indonesia  Makassar 3)
Universitas  Muhammadiyah  Kendari 4)
Universitas  Muhammadiyah  Sidenreng  Rappang 5)
E-Mail :
halim@polbeng.ac.id 1)
rennyloebis@gmail.com 2)
asir.slw@gmail.com 3)
dzulfikri.aziz@umkendari.ac.id 4) muhabduhanwar@feb.umsrappang.ac.id 5)

## ABSTRACT
Online  media  at  this  time  not  only functions as a tool to find information, but online media can  also  be  used  as  a  medium  to  facilitate  business  or  commonly  referred  to  as  online business.  The  purpose  of  this  study  is  to  see  the  role  of  Brand  Ambassadors  in Purchasing Decisions  Through  Buying  Interests.  This  scientific  article is written using a literature study approach  that  seeks  to  identify  factors  influencing  results.  The  results  showed  that (1) The role of Brand Ambassador has a positive effect on purchasing decisions (2) The role of Brand Ambassador has a positive effect on buying interest.
Keywords: Brand Ambassador, purchase decision, buying interest

## ABSTRAK
Media  online  pada  saat  ini  tidak  hanya  berfungsi  sebagai  alat  untuk  mencari  informasi, melainkan  media  online  juga  bisa  digunakan  sebagai  media  untuk  memfasilitasi  bisnis  atau biasa  disebut  dengan  bisnis  online.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  melihat  peran Brand Ambassador Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui  Minat  Beli.  Artikel  ilmiah  ini  ditulis menggunakan  pendekatan  studi  literatur  yang  berusaha  mengidentifikasi  faktor-faktor  yang mempengaruhi hasil. Hasil penelitian  menunjukkan  (1)  Peran Brand  Ambassador berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  (2)  Peran Brand  Ambassador berpengaruh positif  terhadap  minat  beli.
Kata kunci:  Brand  Ambassador,  keputusan  pembelian,  minat  beli

## 1. LATAR  BELAKANG
Media  online  pada  zaman  sekarang  ini tidak hanya berfungsi sebagai sumber informasi, selain  itu  media  online  bias
digunakan  untuk  media  dalam  memfasilitasi bisnis  yang  biasa  masyarat  sebut  sebagai bisnis online. Masing-masing perusahaan biasanya akan berlomba-lomba dalam
Halim Dwi Putra 1) , Renny Lubis 2) , M uhammad Asir 3) , Dzulfikri Azis M uthalib 4) , M uh. Abduh. Anwar 5)
melakukan  berbagai  macam  cara  dalam mendapatkan  perhatian  pembeli.  Di  sejumlah marketplace ,  persaingan  bisnis  juga  tak terhindarkan. Beberapa Marketplace menerapkan  sejumlah  strategi  pemasaran  dan promosi  agar  dapat  bersaing  dengan  bisnis lain.
Salah  satu  cara  strategi  yang  digunakan oleh perusahaan adalah dengan memanfaatkan Brand  Ambassador dengan keinginan  dapat  mendorong  pelanggan  dalam melaksanakan pembelian. Dalam proses melakukan  jual  beli  elektronik  yang  dikenal dengan istilah "belanja online " dapat meringankan  pembeli  untuk  membeli  barang dari  penjual  melalui  situs  internet  atau  media elektronik  lainnya.  Salah  satu  caranya  adalah dengan  memanfaatkan  situs  pada  aplikasi Shopee.  Shopee  adalah  aplikasi  elektronik yang  digunakan  untuk  jual  beli  online  yang bisa diakses di smartphone. Brand Ambasssador bisa  dikatakan  sebagai  bagian kreatif  oleh  perusaahan  yang  digunakan dalam  kenaikan  penjualan  produk  pada perusahaan.
Brand  Ambassador diharapkan  sebagai sponsor  serta  sebagai  juru  bicara  yang memberikan  kontribusi  dalam  memamerkan merek  di  benak  pelanggan  sehingga  dapat menarik  minat  mereka  dan  pada  akhirnya membuat  mereka  membeli  produk  tersebut. Widodo  (2016)  menjelaskan  bahawa brand ambassador merupakan  kumpulan  asosiasi
yang  diasosiasikan  pelanggan  dengan  merek atau  merek  dan yang  dapat dikomunikasikan.
Brand  Ambassador merupakan  hal  yang tidak  baru  dalam  strategi  pemasaran,  strategi dengan  menggunakan brand  Ambassador ini sudah banyak digunakan dalam memamerkan produk oleh berbagai perusahaan  dan  penggunaannya  efisien  untuk produk  yang  dipamerkan  kepada  calon pembeli.
Dalam  menggunakan Brand  Ambassador perusahaan  biasanya  menggunakan  orang- orang  yang  sudah  popular  supaya  bisa meningkatkan produk dalam promosi penjualan. Dalam menentukan Brand Ambasssador seperti marketplace selalu menunjuk  artis  atau  selebriti  yang  sedang populer  dan  bisa  memberikan  kesan  yang bagus  terhadap  pembeli.  Sebayang  (2008) menjelaskan dengan pemakaian selebriti sebagai Brand  Ambasssador supaya  bias menarik  dan  integritas  pada  iklan  produk yang  diiklankan.
Suatu bentuk proses menggabungkan pengetahuan  untuk  mengevaluasi  dua  atau lebih  pilihan  dalam  hal  perilaku  dan  memilih salah  satunya  dikenal  sebagai  keputusan pembelian.  Sebuah  pasar  harus  mengetahui keinginan  pembeli  dalam  memilih  sehingga bisa memiliki keputusan  untuk  membeli barang  dari  desain  keputusan  pembelian sehingga  proses  tersebut  memiliki  hubungan dengan  penilaian  pembeli  terhadap  suatu barang.
Brand  Ambassador harus  dikaji  lebih mendalam bagaimana cara memakainya dalam  menarik  minat  beli  pada  suatu  produk. Dengan ini menyatakan bahwa Brand ambassador sangat mempengaruhi keputusan  pembelian  dan minat  beli.

## 2. KAJIAN PUSTAKA

## Brand Ambassador
Brand  Ambassador adalah  seseorang  yang memberikan  dukungan  terhadap  suatu  merek dari  yang  dipilih  dari  masyarakat  yang popular. Dengan menggunakan Brand
Ambassador khususnya oleh suatu perusahaan  dengan  tujuan  untuk  menarik minat  beli  atau  mengajak  konsumen  untuk membeli  produk.  Rayon  (2005)  menyatakan penggunaan Brand  Ambassador tersebut agar konsumen tertarik  untuk  memakai produk.  Berdasarkan  pengetahuan  ini,  kita dapat  menarik  beberapa  kesimpulan  tentang Brand Ambassador, seperti upaya perusahaan  untuk  mempengaruhi  pelanggan dengan menggunakan selebriti sebagai endorser  untuk  memasarkan  produk  dan meningkatkan  pembelian  pelanggan.

## Peran  Brand Ambassador
Brand  Ambassador ini  diseleksi  oleh sebuah  perusahaan  guna  untuk  memasarkan atau mengiklankan produk dari  sebuah perusahaan, orang  yang  dipilih  memiliki popularita  yang  tinggi  dan  baik  di  mata  para
konsumen.  Terdapat  4  peran  sebagai Brand Ambassador (Royan,  2005):
a. Memberika  testimoni
Sebagai  testimoni  mengenai  kelebihan atau  mutu  suatu  merek  atau  produk yang  diiklankan
b. Memberikan  pengalaman Selebriti yang menjadi Brand
Ambassador menceritakan  pengalaman dalam  memakai  produk.
c. Memiliki  peran  sebagai  aktor  pada produk yang  diperankan
d. Sebagai  pembicara  untuk  produk  yang diiklankan
Patokan  yang  dipakai  dalam  mengukur Brand Ambassador (Greenwod,  2012):
a. Dukungan orang terkenal untuk perusahaan  yang  diwakilinya.
b. Kompatibilitas  profesi  selebriti  dengan merek  produk yang  didukungnya.
c. Iklan yang dipilih selebriti akrab dengan  produk  tersebut.
d. Selebriti  yang  dipilih  untuk  periklanan dapat dipercaya  di bidangnya.
e. Bintang  iklan  yang  dipilih  memiliki pengalaman  sebelumnya  dengan  iklan tersebut.
f. Bintang iklan yang dipilih adalah individu  kontemporer  yang  selalu  up  to date pada tren  mode.
g. Selebriti periklanan yang dipilih mampu  memikat  orang.
Adapun peneliti yang  sudah  meneliti tentang  Variabel Brand  Ambassador adalah
Halim Dwi Putra 1) , Renny Lubis 2) , M uhammad Asir 3) , Dzulfikri Azis M uthalib 4) , M uh. Abduh. Anwar 5)
(Samosir  et  al.,  2016)  (Johannes  &  Siagian,
(Dwiputri,  2014)  2021),  (Aulya  &  Karsa, 2019)

## Keputusan  Pembelian
Keputusan  pembelian  adalah  proses  pada konsumen untuk mengenal masalah, kemudian  mencari  informasi  tentang  produk tertentu,  dan  mengevaluasi  sejauh  mana setiap pilihan dapat mengatasi masalah sebelum membuat keputusan pembelian (Tjiptono, 2010). Keputusan pembelian
merupakan  salah  satu  proses  yang  dilakukan konsumen  sebelum  membeli  produk  (keller, 2012). Keputusan untuk melakukan pembelian  merupakan  hal  yang  dilakukan oleh  pembeli  untuk  memilih  produk  yang akan  dibeli.  Handoko  (2010)  keputusan pembelian adalah penyesuaian konsumen dalam  membeli  produk.
Indikator  kepeutusan  pembelian  barang (keller,  2012)
a. Mengenali masalah: titik di  mana pelanggan  tahu  merek  mana  yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
b. Mencari  informasi:  Konsumen  belajar tentang manfaat merek dengan membacanya di berbagai media pendukung.
c. Penilaian:  adalah  merek  yang  paling cocok untuk mereka dibandingkan dengan  pilihan  lain.
d. Melakukan pembelian: Kepercayaan konsumen  terhadap  merek
e. Perilaku  setelah  melakukan  pembelian:
adanya persepsi pembeli yang menguntungkan setelah memakai produk dari  merek  yang  dibeli.
Penelitian ini sudah dilaukan oleh (Wulandari  &  Iskandar,  2018),  (Mujiyana  & Elissa,  2013),  (Suciningtyas,  2012),  (Ulus, 2013),  (Ikhsani  &  Ali,  2017),  (Anggita  & Ali,  2017), (Indrawati,  2015).

## Minat Beli
Minat  merupakan  ketertarikan  konsumen terhadap  suatu  produk/barang  untuk  dibeli (sccifman  dan  kanuk,  2004).  Minat  yang dimiliki oleh seorang pembeli sering berlawanan dengan keuangan yang dimilikinya (Yasin, 2014). Minat yaitu keinginan  seseorang  untuk  memiliki  atau membeli  suatu  barang  yang  hanya  diketahui oleh  dirinya  sendiri.
Indikator  minat  beli  (Ferdinand,  2002): a. Minat Transaksional merupakan Keinginan  konsumen  untuk  membeli produk.
b. Minat Referensial merupakan
keinginan konsumen untuk
merekomendasikan suatu produk kepada orang  lain.
c. barang  yang  dibelinya  kepada  orang terdekat  yang  berniat  membeli  barang tersebut
d. Minat  Preferensial  merupakan  minat yang menggambarkan
perilaku konsumen  dalam  kegemaran  produk e. Minat Eksplorasi: Minat  eksplorasi adalah minat di mana seseorang pertama  kali  mencari  informasi  tentang suatu  produk.
Beberapa peneliti sudah melakukan penelitian tentan minat beli seperti (Sulistyari  &  Yoestini,  2012),  (Ilhamalimy, 2020),  (Lestari  et  al.,  2020),  (Salfina  & Gusri, 2018), (Yunita & Ali, 2017), (Mulyandi  &  Sani,  2020),  (Anggita  &  Ali, 2017), (Al  Hafizi,  2021).

## 3. METODE PENELITIAN
Artikel  ilmiah  ini  ditulis  menggunakan pendekatan  studi  literatur  yang  berusaha mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi  hasil.  Mendeley  dan  Google Scholar  adalah  sumber  dari  semua  artikel ilmiah  yang  dikutip.  Penelitian  Ini  mampu mengidentifikasi masalah dengan membangun  hubungan  sebab  akibat  antara dua atau  lebih  variabel.
Penelitian  ini  dapat  menyelidiki  variabel independen  dan  mengidentifikasi  kejadian tersebut  sebagai  variabel  dependen.  Dalam hal  metode  penelitian  yang  dapat  digunakan bersamaan  dengan  metode  survei,  kuesioner instrumen  digunakan  untuk  mengumpulkan tanggapan  dari  sampel  responden  penelitian.

## 4. HASIL  DAN PEMBAHASAN
Peran Brand Ambassador Terhadap

## Keputusan  Pembelian
Penggunaan Brand  Ambassador yang oleh  sebuah  perusahaan  merupakan  bagian untuk mempengaruhi pembeli dalam menggunakan  produknya.  Dari  sebab  itu Brand  Ambassador biasanya  seleksi  dari berbagai  tokoh  masyarakat  atau  selebriti yang  mempunyai  popularitas  yang  tinggi  dan lagi  naik  daun  pada  saat  itu  dibandingkan dengan yang lain. Brand Ambassador merupakan  hal  yang  sangat  berguna  untuk sebuah  perusahaan  dalam  mempromosikan suatu  produknya  sehingga  banyak  diketahui oleh  konsumen  (Greenwod,  2012). Brand Ambassador memiliki  pengaruh  yang  positif pada  perusahaan  untuk  menjual  produknya, ini  berdasarkan  beberapa  artikel  yang  relevan dengan  penelitian  ini  seperti  (Brestilliani  & Suhermin,  2020),  (Zhari  &  Achmad,  2021) (Muslim,  2020),  (Hendayana  &  Afifah, 2020),    dan  (Samosir  et  al.,  2016), (Fitriahningsih,  2020).

## Peran  Brand  Ambassador  Terhadap  Minat Beli
Penggunaan Brand Ambassador oleh sebuah perusahaan dalam mempengaruhi konsumen  untuk  menumbuhkan  minat  beli. Hal  seperti  ini  sebagai  sebagai  daya  penarik terhadap konsumen dalam menggunakan produk  yang  digunakan  oleh  selebriti  yang terkenal  (Rayon,  2005).
Halim Dwi Putra 1) , Renny Lubis 2) , M uhammad Asir 3) , Dzulfikri Azis M uthalib 4) , M uh. Abduh. Anwar 5)
Brand  Ambassador merupakan  orang yang  dipilih  oleh  sebuah  perusahaan  untuk memasarkan  produk  yang  dijual  (Rayon, 2005). Penggunaan Brand Ambassador
bertujuan  untuk  menjaga  konsumen  dalam menggunakan sebuah produk. Brand Ambassador berpengaruh  positif  terhadap minat  beli  konsumen.  Hal  ini  relevan  dengan beberapa  hasil  penelitian  seperti  (Delicia,
2021),  (Johannes  &  Siagian,  2021),    (Ahmad & Azizah, 2021), (Arisandi, 2020), (Chofiyatun,  2021), (Mince,  2020).

## Kerangka Konseptual
Berdasarkan kerangka teori dan pembahasan di atas maka kerangka konseptual  pada  penelitian  ini  disajikan  pada gambar  1.

## Gambar  1. Kerangka Konseptual

## 5. SIMPULAN
Berdasarkan  pemaparan  pembahasan  yang sudah  dilakukan  peneliti,  pada  penelitian  ini, maka  kesimpulan  yang  dapat  diambil  sebagai berikut:
a. Peran Brand Ambassador sangat berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian
b. Peran Brand Ambassador sangat berpengaruh positif terhadap minat beli.

## 6. DAFTAR  PUSTAKA
Ahmad,  R.  F.,  &  Azizah,  N.  (2021).  Peran
Sikap  pada  Iklan  dalam  Memediasi Pengaruh  Brand  Ambassador  terhadap Minat  Beli  Produk  Mie  Sedaap  Goreng Korean  Spicy  Chicken. Jurnal  of Admiration .
Al  Hafizi,  N.  A.  (2021).  MODEL  MINAT
BELI DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN  IKLAN:  PEMASARAN MULTI

## CHANNELS DAN DISCOUNT  DI  PORTAL  BERITA
ONLINE MEDCOM. ID. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi . Ali,  H.,  &  Mappesona,  H.  (2016). Build brand  image:  Analysis  Service  Quality and  Product Quality  (case  study  at Giant Citra Raya). International Journal of Economic Research.
Ali,  H,  &  Limakrisna,  N.  (2013). Metodologi Penelitian  (Petunjuk  Praktis  Untuk Pemecahan masalah bisnis.
Ali,  Hapzi.  (2019).  Building  Repurchase Intention and Purchase Decision: Brand  Awareness and  Brand  Loyalty Analysis  (Case  Study  Private  Label Product  in  Alfamidi  Tangerang). Saudi Journal  of  Humanities  and  Social Sciences .
Anggita,  R.,  &  Ali,  H.  (2017).  The  Influence of  Product  Quality,  Service  Quality and  Price  to  Purchase  Decision  of
SGM  Bunda  Milk  (Study  on  PT.
Sarihusada Generasi Mahardika Region Jakarta, South Tangerang
District). Scholars  Bulletin , 3 (6),  261–
272.
Arisandi, A. N. (2020). PENGARUH BRAND
AMBASSADOR ATTA HALILINTAR DAN KUALITAS PRODUK KOPI

## ABC SUSU TERHADAP  MINAT  BELI  KOPI  ABC
SUSU DI  SEMARANG .  Universitas Islam  Sultan  Agung  Semarang.
Aulya,  A.,  &  Karsa,  S.  I.  (2019). Hubungan Brand  Ambassador  “Lee  Min  Ho” dengan Keputusan  Pembelian  Produk Luwak White Koffie .
Aziza,  S.  (2019). PENGARUH  CELEBRITY ENDORSER  DAN  BRAND  IMAGE
TERHADAP MINAT BELI
KONSUMEN  (Studi  Pada  Konsumen Produk  Kosmetik  “Maybelline”  di Universitas  Muhammadiyah  Malang) .
University  of Muhammadiyah  Malang.
Basu  Swasta  dan  Hani  Handoko.  (2010).
Manajemen  Pemasaran:  Analisa  dan Perilaku Konsumen. BPFE.

## Yogyakarta.
Brestilliani,  L.,  &  Suhermin,  S.  (2020). PENGARUH  BRAND  AWARENESS,
BRAND AMBASSADOR,
DAN

## HARGA  TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE
PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi
Pada Mahasiswa  Stiesia).
Chofiyatun,  S.  N.  (2021). PENGARUH

## DAYA  TARIK  IKLAN  DAN  BRAND AMBASSADOR TERHADAP  MINAT
BELI  MELALUI  BRAND  IMAGE SEBAGAI  VARIABEL INTERVENING (Studi  Pada  Mahasiswa  STIE  Putra Bangsa  Kebumen) .  Universitas  Putra
Bangsa.
Damayanti, D. (2019). Citra Merek, Kesadaran Merek, Harga Serta Promosi  Dan Pengaruhnya  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Teh Botol  Sosro  Di  Surabaya .  STIE Perbanas  Surabaya.
Delicia, A. (2021). Pengaruh sikap konsumen  kepada  BTS  sebagai  Brand Ambassador  dan daya  tarik  iklan Tokopedia# 1Everyday terhadap minat beli  konsumen=  The  influence  of consumer  attitudes  to  BTS  as  a  brand ambassador  and  advertising  appeal of Tokopedia#  1Everyday  commercial . Universitas  Pelita  Harapan.
Dian  Respati,  W.  (2017). Pengaruh  Brand Ambassador, Brand Image dan Kualitas  Produk terhadap  Minat  Beli Produk  Lipstik  Wardah  (Studi  Kasus pada  Mahasiswi  Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember) . Dwiputri,  F.  I.  (2014). Keterkaitan  brand ambassador  kosmetik  wardah  dengan motivasi  dan asosiasi  merek nilai-nilai islami=  The  relation  between  brand ambassador  of  wardah cosmetics with
Halim Dwi Putra 1) , Renny Lubis 2) , M uhammad Asir 3) , Dzulfikri Azis M uthalib 4) , M uh. Abduh. Anwar 5)
the  motivation  and  brand  association of islam’s  values .
Fatahillah,  S.  (2019). Pengaruh  Brand Ambassador,  Brand  Image,  Kualitas Produk  dan Harga  Terhadap  Minat
Beli Konsumen Produk Eiger Aaventure di Kota Makassar .
Ferdinand. (2002). Metode Penelitian
Manajemen : Pedoman penelitian untuk  Skripsi,  Tesis, dan  Desertasi
Ilmu  Manajemen,  Semarang :  Badan

## Penerbit Universitas Diponegoro
Fikri,  M.  Z.,  &  Mulazid,  A.  S.  (2018).
Pengaruh  Brand  Image,  Lokasi  Dan Store  Atmosphere  Terhadap  Proses Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada Minimarket  “Kedai  Yatim.” Jurnal
Syarikah: Jurnal Ekonomi Islam , 4 (1).