Vol. 7, No. 3, 2022 DOI : 10.30653/002.202273.80

## Pelatihan Strategi Pemasaran Untuk Produk Rupa Olahan Serbuk Kayu Bagi Terdampak Pandemik di Yayasan Rumah Sinergi Indonesia
Iyus Wiadi 1 , Ayoeningsih Dyah Woelandhary 2 , Gilang Cempaka 3 , Ira Samri 4
1, 2 ,3,4 Universitas Paramadina

## A B S T R A C T
MARKETING  STRATEGY  TRAINING  FOR  WOOD  POWDER  PROCESSED  FINE PRODUCTS  FOR  THE  IMPACTED  OF  THE  PANDEMIC  AT  THE  RUMAH  SINERGI INDONESIA  FOUNDATION.  This  community  service  program aims  to  provide  education, knowledge of marketing strategies and assistance in the manufacture of decorative  products from  sawdust waste.  The  participants of this  training  program  are 11th  grade  students  and employees of the Rumah Sinergi Indonesia Foundation. This training provides an increase in the ability of participants to be able to sell products according  to market segmentation. This program is a form of scientific development from aspects of management and product design needed  by  the  community.  The  results  of  this  PKM  program  show  the  motivation  and enthusiasm of the participants as well as a higher sense of learning from the participants. This is shown from the results of the survey on the benefits of insight after receiving training. The results of this training are very useful for participants in mapping out marketing strategies. This program is expected to be continued with various business needs in product quality and marketing effectiveness.
Keywords: Marketing  Strategy,  Training  Program,  Business  Assistance,  Small-Medium Entreprise Received: 03.03.2022 Revised: 17.04.2022 Accepted: 21.07.2022 Available online: 31.08.2022

## Suggested citation:
Wiadi I., Woelandhary A. D., Cempaka G., Samri I. (2022). Pelatihan Strategi Pemasaran Untuk Produk  Rupa  Olahan  Serbuk  Kayu  Bagi  Terdampak  Pandemik  di  Yayasan  Rumah  Sinergi Indonesia . Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 7 (3), 602-613. DOI: 10.30653/002.202273.80
Open Access | URL: http://jurnal.unmabanten.ac.id/index.php/jppm/
1 Corresponding Author: Jurusan Manajemen, FE, Universitas Paramadina, Jakarta; Jl. Gatot Subroto No.Kav. 97, RT.4/RW.4, Mampang Prpt., Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta; Email: iyus.wiadi@paramadina.ac.id

## JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT
ISSN 2540-8739 (print) | ISSN 2540-8747 (online) http://jurnal.unmabanten.ac.id/index.php/jppm /

## PENDAHULUAN
Pengolahan  limbah  kayu  sering  menjadi  masalah  lingkungan  bagi  masyarakat  sekitar. Olahan  limbah  kayu  yang  tidak  bisa  diolah  menjadi  menjadi  masalah  bagi  lingkungan  dan masyarakat.  Hasil  limbahan  olah  kayu  dalam  diubah  menjadi  produk  rupa  sesuai  kebutuhan pasar.  Nilai  bisnis  yang  bisa  diambil  adalah  sebuah  kebermanfaatan  sesuai  dengan  ekspektasi konsumen. Pengolahan limbah kayu yang bisa dioptimalkan menjadi sebuah produk dengan nilai bisnis tinggi dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Akibat dari dampai pandemi selama dua tahun menyebabkan masalah baik sosial, ekonomi, dan  budaya.  Pandemi  ini  menjadi  masalah  sosial  terutama  daerah  Tangerang  Selatan  sangat terdampak  seperti  pengangguran,  putus  sekolah,  dan  keterbatasan  dalam  melakukan  akvitita bisnis.  Sebuah  lembaga  sosial  sangat  memperhatikan  dalam  pemberdayaan  masyarakat  dan ekonomi.  Beberapa  aktivitas  pelatihan  dengan  memberikan  pengetahuan soft  skill ,  agama,  dan binaan anak didik dalam persiapan masuk dunia kerja.
Salah satu kegiatan yang dilakukan adalah memberikan nilai tambah bagi olahan limbah kayu  menjadi  produk  seni  rupa.  Hasil  olahan  limbah  kayu  menjadi  produk  yang  bisa  dijual dengan nilai tinggi. Sebagian masyarakat dan anai binaan pada Yayasan Rumah Sinergi Indonesia belum memiliki konseptual dan pengetahuan strategi pemasaran dalam promosi produk. Strategi memperkenalkan  produk  di  pasar  dan  mencari  segmentasi  konsumen  yang  tepat  menjadi masalah  utama  dalam  memasarkan  produk  seni  rupa.  Ini  menjadi  hambatan  utama  dalam promosi produk sehingga dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat sesuai kebutuhan bisnis. Sebagai  salah  satu  lembaga  pendidikan  tinggi  di  Jakarta.  Universitas  Paramadina  ingin memberikan kontribusi besar dalam pengabdian kepada masyarakat. Dua program studi yaitu manajemen dan desain komunikasi visual membawa sebuah solusi pada masalah yang dihadapi oleh  Yayasan  Rumah  Sinergi  Indonesia.  Bentuk  kerjasama  dan  kolaborasi  dalam  memberikan keterampilan pemanfaatan limbah serbuk kayu dijadikan sebagai produk seni rupa bernilai bisnis tinggi.  Pasokan  limbah  serbuk  kayu  di  adaerah  tersebut  sangat  memadai  dalam  rangka keberlajutan  pembuatan  produk  yang  berbahan  serbuk  kayu  dan  bahan  dari  kayu.  Kegiatan tersebut memberikan pengetahuan, keterampilan dan pendampingan pada anak binaan kelas 11 dalam  rangka  pemanfaatan  limbah  serbuk  kayu  yang  dijadikan  produk  rupa  disamping  itu diberikan pengetahuan strategi pemasaran dan pemasaran digital, juga pendapingan ketrampilan kemasan produk.Kegiatan tersebut dikemas dalam Pengabdian pada Masyarakat dalam program Merdeka  Belajar  Kampus  Merdeka  (MBKM)  yang  melibatkan  unsur  dosen,  mahasiswa, narasumber dan pengusrus Yayasan.
Pemberian  pengetahuan  strategi  pemasaran  kepada  anak  binaan  dalam  pendampingan pembuatan produk rupa dari limbah serbuk kayu tersebut tidak lain adalah bahwa pada situasi persaingan  dan  orientasi  masyarakat  pasca  pandemic  berfokus  pada  hukum  permintaan  dan penawaran  di tengah masyarakat dan situasi persaingan saat ini orang lebih cenderung untuk pemenuhan kebutuhan primer dibandingkan dengan kebutuhan sekunder dan tersier. Pemberian pengetahuan  strategi  pemasaran  dimaksudnya  adalah  untuk  meningkatkan  hard  skill  dan wawasan  yang  luas  tentang  hasil  yang  didapatkan  untuk  diko  munikasikan  kepada  khalayak dengan menmggunakan social media yang sesuai dengan generasi Y saat ini.
Strategi pemasaran sebagai pembekalan pengetahuan penting untuk diberikan kepada anak anak muda generasi Y agar mereka sadar dan memahami dati awal bahwa hasil karyanya untuk dapat  dinikmatin  oleh  masyarakat  luas  dimana  “ Strategi  pemasaran  merujuk  pada  pola
keputusan  organisasi  terpadu  dalam  menentukan  pilihan  yang  penting,  mengenai  kegiatan pemasaran  yang  harus  dilakukan  dengan  cara  pelaksanaan  kegiatan  strategi  pemasaran,  dan alokasi sumber daya pemasaran di antara pasar, segmen pasar dan kegiatan pemasaran dalam penciptaan, mengkomunikasikan dan/ atau pengiriman produk yang menawarkan nilai kepada pelanggan  dalam  pertukaran  dengan  organisasi  lain,  dengan  demikian  memungkinkan organisasi  untuk  mencapai  tujuan  tertentu ” (Abratt  &  Bendixen,  2019;  Tomczak  et  al.,  2017)  . Pemahaman  strategi  pemasaran  menekankan  pada  bagimana  menghadapi  persaingan  dan dimana harus bersaing. Konsep strategi pemasaran menurut adalah penerapan produk, harga, saluran.tempat  dan  promosi  dikenal  dengan  bauran  pemasaran  4P,  disampaing  itu  konsep selanjutnya yang harus difahami adalah Segmenting, Targeting dan Positioning ( STP) (Gilligan & Wilson, 2012; Kotler et al., 2016).  Strategi STP ini fokus untuk melakukan pemetaan pemasaran terutama pada produk hasil limbah serbuk kayu. Tentunya dalam pemberian pengetahuan dan pendampingan dapat memberikan mafaat dan motivasi pada anak anak binaan kelas 11 yayasan Rumah  Sinergi  Indonesia.  Tujuan  dari  pengabdian  pada  masayarakat  adalah  memberikan pengetahuan  strategi  pemasaran  dengan  memberikan  konsep  bauran  pemasaran  4p  yaitu segmetasi, targeting dan positioning pada produk limbah serat kayu dalam bentuk produk rupa.
Sebuah komunitas bisnis diharapkan  mampu  menciptakan sebuah  produk  yang  berdaya saing  tinggi.  Produk  dengan  kualitas  dan  dibutuhkan  masyarakat  harus  dipasarkan  dengan berbagai cara agar menarik konsumen (Shapiro, 1983; Syafarudin, 2021; Ye & Yang, 2020). Seorang calon konsumen memiliki banyak sekali kebutuhan, keinginan, dan keperluan yang kesemuanya itu menghendaki pemenuhan. Produk bisnis baik dalam bentuk jasa, makanan, maupun teknologi bisa dijadikan sebagai sumber bisnis dengan ketepatan strategi dan manajemen pemasaran yang tepat.  Pemasaran  memiliki  fungsi  penting  interkonektivitas  sebagai  proses  yang  menyangkut berbagai  aspek  kehidupan,  termasuk  bidang  ekonomi  dan  sosial  karena  kegiatan  pemasaran menyangkut masalah mengalirnya produk dari produsen ke konsumen (Arya & Mittendorf, 2010; Stephen  et  al.,  2016).  Proses  pemasaran  harus    dilakukan  menarik  dan  unik  maka  dapat meningkatkan  minat  beli  konsumen.  Konsumen  pada  masa  sekarang  ini  lebih  pandai  dalam memilih suatu produk yang ditawarkan. Jika proses pemasaran tidak dapat menarik konsumen, maka konsumen akan datang untuk sekadar mencoba bahkan mudah pindah ke competitor yang lain. Sebuah organisasi bisnis harus mampu merespon pasar. Proses analisis pasar membutuhkan pengelolaan pemasaran yang tepat. Manajemen pemasaran adalah sebuah proses analisis terdiri dari  perencanaan,  implementasi,  eksekusi,  dan  pengendalian  program  yang  disusun  untuk membuat, membangun, dan mempertahankan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pembeli  sasaran  dalam  rangka  mencapai  tujuan  organisasi  (Winkler,  2021).  Proses  pemasaran melibatkan banyak  pihak  dan  bukan hanya  perancangan  efektivitas  strategi.  Objek  pemasaran bukan sekedar mendapatkan konsumen dalam jumlah banyak, tetapi untuk menarik konsumen baru  dan  menciptakan  transaksi  dengan  mereka,  perusahaan  sekarang  ini  berfokus  pada mempertahankan  pelanggan  saat  ini  dan  membangun  hubungan  jangka  panjang  melalui penawaran nilai dan kepuasan yang unggul bagi pelanggan (Govoni, 2012). Kesuksesan sebuah organisasi bisnis baik skala lokal dan global harus memiliki fokus kualitas tinggi untuk mampu menarik konsumen dengan menjanjikan nilai yang unggul dan tetap mempertahankan konsumen lama dengan memberikan kepuasan.Persaingan bisnis yang ketat dan tinggi dihuni oleh sejumlah perusahaan atau unit bisnis dengan berbagai macam produk. Banyaknya tingkat kebutuhan, gaya hidup,  ekspektasi  konsumen,  dan  permintaan  menjadi  sebuah  kesempatan  bisnis  yang  harus
dimanfaatkan  dengan  baik.  Efektivitas  penjualan  bukan  hanya  bersumber  pada  volume pembelian,  tetapi  ketepatan  konsep  pemasaran  (Kayabasi  &  Mtetwa,  2016;  Milichovsky  & Simberova,  2015).  Ini  menitikberatkan  pada  kebutuhan  pembeli  dengan  gagasan-gagasannya untuk memenuhi kebutuhan konsumen dengan produk yang ditawarkannya dan berbagai usaha untuk menciptakan, mengirinkan dan mengkonsumsinya. Objek dari sebuah pemasaran adalah konsumen  atau  pelanggan  sebagai  pengguna  barang  dan  jasa  yang  tersedia  pada  sebuah lingkungan dan masyarakat. Ini merupakan salah satu faktor keberhasilan pada sebuah proses pemasaran.  Faktor  pendukung  lainnya  seperti  harga,  kualitas,  teknologi,  fitur,  dan  kuantitas sebagai  variabel  lain  yang  ada  pada  proses  pemasaran.  Brand  yang  dijadikan  sebagai  sumber diferensiasi  dan  pengingat  dalam  benak  konsumen  menjadi  bagian  yang  melekat  pada  proses pemasaran.  Bisnis  yang  memiliki  eksistensi  tinggi  mampu  mengelola  manajemen  pemasaran secara  efektif,  responsif,  dan  mampu  melihat  peluang  pasar.    Sebuah  target  bisnis  dengan pencapaian konsumen tinggi membutuhkan ketepatan strategi pemasaran. Dasar strategi pada umumnya adalah untuk mencapai sebuah target sesuai dengan ketersediaan sumber daya dengan kualitas tinggi.  Strategi  pemasaran adalah  sebuah  perencanaan  yang  komprehensif,  sistematis, dan  menjadi  kesatuan  yang  memberikan  pediman  tentang  aktivitas  demi  tercapainya  sebuah tujuan  bisnis  (Gladka  &  Fedorova,  2019;  Rajagopal,  2019).  Fokus  pada  strategi  pemasaran merupakan  tercapainya  tujuan  atau  sasaran,  kebijakan  dan  aturan yang  memberi  arah kepada usaha-usaha  pemasaran  perusahaan  dari  waktu-kewaktu,  pada  masing-masing  tingkatan  dan acuan serta alokasinya, terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi lingkungan dan keadaan persaingan yang selalu berubah.
Dasar  dari  sebuah  strategi  pemasaran  diambil  dari  analisa  lingkungan  dan  internal perusahaan  melalui  analisa  keunggulan  dan  kelemahan  perusahaan,  serta  analisa  kesempatan dan ancaman yang akan dihadapi perusahaan dari lingkungannya (Shankar & Carpenter, 2012; Summers,  2015).  Faktor  lain  yang  harus  dilihat  adalah  kesesuian  kondisi  pasar  dengan kelengkapan  informasi.  Faktor  lingkungan  yang  harus  dianalisis  adalah  keadaan  pasar  atau persaingan,  perkembangan  teknologi,  keadaan  ekonomi,  peraturan  dan  kebijakan  pemerintah, keadaan  sosial  budaya  dan  keadaan  politik.  Masing-masing  faktor  ini  dapat  menimbulkan adanya kesempatan atau hambatan bagi pemasaran produk suatu perusahaan.
Hasil pemasaran yang optimal harus menerapkan konsep inti pemasaran yaitu formulasi segmentasi,  targeting,  dan  positioning  pasar.  Sebagai  bagian  pemasaran  yang  efektif,  strategi segmentasi,  penentuan  target,  dan  posisi  berada  pada  tahap  awal  sesuai  identifikasi  nilai konsumen  dari  produk  yang  dijual  di  pasaran.  Formulasi  STP  menjadi  hal  penting  dalam kesuksesan  pencapaian  bisnis.  Tahap  awal  adalah  segmentasi  pasar  yang  melakukan pengelompokkan pasar secara keseluruhan dan bersifat heterogen (Kotler et al., 2012). Proses ini akan memiliki kesamaan dalam kebutuhan, keinginan dan perilaku terhadap program pemasaran spesifik.  Organisasi bisnis melakukan pembagian segmen pasar menjadi kelompok konsumen tertentu. Hal ini bertujuan  untuk menempatkan produk sesuai dengan karakter masing-masing pasar agar tepat pada sasaran. Segmentasi pasar juga dimaksudkan untuk mengidentifikasi kelas- kelas  dalam  masyarakat  yang  mempunyai  perbedaan  kebutuhan  akan  produk  perusahaan. Konsumen yang berada pada pasar heterogeny dipecah menjadi segmen pasar homogen. Dasar segmentasi  pasa  meliputi  demografi,  sosiologis,  psikologis/psikografis,  penghasilan,  dan geografis ( Kotler et al., 2016).
Proses selanjutnya adalag penentuan target pasar. Organisasi bisnis melakukan pemetaan sekumpulan  konsumen  yang  menjadi  objek  pasar  dengan  program  pemasaran  tertentu (Iacobucci,  2018).  Targeting  merupakan  kegiatan  memilih  dan  menilai  satu  atau  lebih  segmen pasar yang akan dimasuki. Tujuan dari penentuan target ini adalah memberikan kepuasan bagi konsumen.  Ketika  konsumen  puas,  maka  permintaan  produk  tersebut  semakin  meningkat, dengan  meningkatnya  permintaan  maka  keuntungan  perusahaan  pun  juga  mengalami peningkatan. Produk dari targeting adalah target market (pasar sasaran), yaitu satu atau segmen pasar  yang  akan  menjadi  fokus  kegiatan-kegiatan  marketing.  Pemilihan  target  pasar  bisa berdasarkan  segmen  tunggal,  terpilih,  spesialisasi  pasar,  spesialisasi  produk,  dan  jangkauan pemasaran  penuh  (Kotler  et  al.,  2016).  Pemilihan  target  pasar  bisa  disesuaikan  dengan kemampuan  jangkauan  produk.  Strategi  pemasaran  ini  bisa  menjadi  alternatif  keputusan konsumen dalam pemilihan produk sesuai preferensi masyarakat.
Proses  akhir  dari  sebuah  strategi  pemasaran  adalah  penentuan  posisi  pasar.  Positioning adalah tindakan merancang produk dan citra perusahaan agar dapat tercipta kesan atau tempat khusus  dan  unik  dalam  benak  pasar  sasaran  sedemikian  rupa,  sehingga  dipersepsikan  lebih unggul  dibanding  kan  para  pesaingnya  (Kotler  et  al.,  2012;  Lancaster  &  Massingham,  2017). Penentuan posisi ini akan menjadi faktor kesuksesan dalam pencapaian bisnis. Ini  merupakan suatu strategi pemasaran yang mengunakan informasi untuk menciptakan suatu kesan terhadap produk sesuai image konsumen.  Jadi, positioning merupakan suatu usaha yang dilakukan oleh perusahaan  dalam  mendesain  produk-produk  mereka  sehingga  dapat  menciptakan  kesan  dan image tersendiri dalam pikiran konsumennya sesuai dengan yang diharapkan untuk menentukan positioning  dalam  pasar  bisnis.    Dasar  penentuan  posisi  pasar  bisa  ditentukan  berdasarkan manfaat,  kategori,  atribut  dan  nilai.  Penentuan  posisi  berdasarkan  manfaat  merupakan memposisikan  produk  sebagai  pemimpin  dalam  suatu  manfaat  tertentu.  Manfaat  mencakup manfaat simbolis, manfaat fungsional dan manfaat berdasarkan pengalaman. Penentuan posisi yang sukses membutuhkan strategi komunikasi yang mampu menarik perhatian pada salah satu kebutuhan pelanggan, baik simbolis, fungsional maupun eksperimen. Penentuan posisi kategori merupakan memposisikan produk sebagai pemimpin dalam kategori produk. Kategori produk dapat kita kelompokkan dalam kategori minuman dan makanan, kategori, produk rumah tangga, kategori  obat-obatan,  kategori  perawatan  pribadi,  kategori  perlengkapan  pribadi,  kategori perlengkapan rumah, kategori komunikasi dan teknologi informasi, kategori otomotif, kategori perbankan dan keuangan. Penentuan posisi berbasis atribut merupakan strategi memposisikan produk  berdasarkan atribut  atau  sifat,  misalnya  simbol,  lambang,  ukuran,  warna,  keberadaan, kedudukan  dan  sebagainya.  Penentuan  posisi  nilai  didasarkan  pada  posisi  pesaing  dan memutuskan  posisinya  yang  terbaik.  Penentuan  posisi (positioning )  adalah  tindakan  untuk merancang citra perusahaan serta nilai yang ditawarkan sehingga pelanggan dalam suatu segmen memahami  dan  menghargai  kedudukan  perusahaan  dalam  kaitannya  dengan  produk  yang dihasilkan sesua ekspektasi konsumen.
Pelatihan merupakan sebuah aktivitas dalam peningkatan pengetahuan secara konseptual dan  aplikatif  kepada  sasaran  kelompok  atau  komunitas (O’Sullivan  et  al.,  2017;  Parnell  et  al., 2020). Sasaran pelatihan adalah mengubah sebuah pola kerja, kebiasaan, dan nilai tambah yang diberikan  kepada  masyarakat  (Donald  L.  Kirkpatrick  &  James  D.  Kirkpatrick,  2017).  Kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  harus  memberikan  nilai  tambah  dan  produktif.  Prinsip pemberdayaan  yang  diberikan  oleh  Universitas  Paramadina  sejalan  dengan  visi  dan  misi
organisasi dalam peningkatan kesejahteraan masyarakat. Solusi yang diberikan adalah pelatihan dengan sasaran yang tepat dan pelaku usaha dalam kegiatan olah limbah kayu menjadi produk seni rupa. Strategi pemasaran harus diberikan secara konseptual dan aplikatif kepada masyarakat sehingga mampu merancang kegiatan promosi dengan tepat sasaran.

## METODE
Metode yang digunakan dalam pengabdian masyarakat adalah pemberian edukasi kepada anak  binaan  kelas  11  dalam  bentuk  modul  dan  presentasi,  dan  pendampingan.  Acara dilaksanakan  selama  5  hari  yaitu  15  sd  19  Desember  2021.  Pelaksanaan  pelatihan  ini  sebagai bentuk  aplikasi  keilmuan  yang  didapatkan  baik  dari  prodi  Desain  Komunikasi  Visual  dan Manajemen  sebagai  representasi  dari  Universitas  Paramadina.  Acara  didesain  khusus  untuk memberikan pengetahuan baik dalam bentuk konseptual dan aplikatif tentang pemasaran dalam bentuk produk seni rupa. Dibawah ini kerangka model persiapan pelatihan sebagai berikut :

## Gambar 1. Alur proses kegiatan pelatihan
Gambar 1 menjelaskan bahwa Langkah awal adalah perencanaan pelatihan. Pihak kampus membuat kerjasama dan koordinasi dengan Yayasan Rumah Sinergi Indonesia untuk membuat sebuah kegiatan pelatihan. Panitia mendiskusikan bentuk pelatihan dan materi yang dibutuhkan oleh  pihak  Yayasan  sebagai  bentuk  pemberdayaan  kepada  masyarakat.  Proses  perencanaan pelatihan dengam membuat rancangan acara, pemilihan narasumber, tempat, dan konsep acara pelatihan  yang  disepakati  oleh  kedua  belah  pihak  baik  Universitas  Paramadina  dan  Yayasan Rumah  Sinergi  Indonesia.  Langkah  kedua  adalah  persiapan  pelatihan  dimana  panitia mempersiapkan  alat,  perlengkapan,  dan  konsumsi  dalam  acara  pelatihan.  Kondisi  pandemic Covid-19 mengharuskan pembatasan kontak langsung dan protokol kesehatan menjadi prioritas utama.  Panitia  dan  Yayasan  saling berkomunikasi  untuk  mendiskusikan  sebelum  pelaksanaan kegiatan. Semua sudah menyetujui kesepakatan bersama baik dari perencanaan dan persiapan pelatihan.  Langkah  ketiga  adalah  eksekusi  pelatihan.  Narasumber  menjelaskan  pemberdayaan produk seni rupa dan strategi pemasaran yang harus dilakukan sebagai pemilik bisnis. Peserta diberikan  konseptual  dan  aplikatif  agar  mampu  memasarkan  produknya  sesuat  target konsumennya. Langkah terakhir adalah memberikan kuesioner evaluasi pelaksanaan pelatihan. Data evaluasi ini dijadikan sebagai bahan informasi untuk peningkatan kualitas pelatihan pada tahun  mendatang.  Pelaksanaan  kegiatan  berjalan  lancar  dan  masyarakat  mendapatkan pemberdayaan bisnis dari konsep strategi pemasaran.
Perencanaan Pelatihan Persiapan Pelatihan Pelaksanaan Pelatihan Evaluasi Pelatihan

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil perlaksanaan Pengabdian pada Masyarakat (PKM) yang dilaksanakan oleh Program Studi  DKV,  Program  Studi  DPI  dan  Program  Studi  Manajemen    universitas  Paramamdin bekerjasama  dengan    Yayasan  Rumah  Sinergi  Indonesi  menujukan  hasil  yang  efektif dilaksanakan dengan  mengedukasi anak binaan  kelas  11  dan juga  karyawan   Yayasan  Rumah Sinergi  Indonesia  menujukan antusiasme  yang  tinggi juga rasa  kaingin tahuan konsep  konsep bisnis  dan  konsep  konsep  strategi  pemasaran,  dimana  pemberian  pengetahuan  yang menjelasakan  tentang  produk,  harga,  saluran/tempat  dan  promosi,  disamping  itu  diberikan edukasi  memetakan  pasar/mapping  dengan  menggunakan  segmentasi;  dari  sudut  demograpi menjelaskan generasi X dan generasi Y, juga dari segi Psikograpi dari sudut gaya hidup terutama menjelaskan konsep hobi yang berhubungan dengan hasil produk rupa dari limbah serat kayu, dari tahapan target pasar menekankan pada generasi Y diwilayah mana saja dengan alasan bila pemasaran dengan m,enggunakan social media yang tanpa batas dan hambatan bisa terlaksana dengan baik, dan positioning menjelasakan harga persatuan dari produk rupa limbah serat kayu yang terjangkay generasi Y yang mempunyai hobi akan hasil karya dari limbah kayu tersebut.
Antusiasme  dan  memotivasi  yang  tinggi  dari  peserta  anak  binaan  kelas  11  tersebut menggambarkan  hasil  dari  pendampingan  yang  cukup  efektif  dan  membuahkan  hasil  yang sesuai  dengan  harapan  dari  PKM  tersebut.  Pelaksanaan  edukasi  tersebut  dijelaskan  dengan gambar foto dibawah ini.
Gambar 2. Edukasi pelatihan strategi pemasaran; Sumber: Kegiatan PKM 2021
Gambar 2 menjelaskan bahwa kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan untuk memberikan nilai tambah kepada masyarakat. Pendampingan olah kayu menjadi produk
seni rupa menjadi hal yang diminati oleh masyarakat. Selain mengubah olahan limbah kayu, pada pelatihan diberikan sisi konseptual dalam hal strategi pemasaran. Semua peserta pelatihan yang hadir  diberikan  pengetahuan untuk  mampu  menentukan  sasaran  pasar sesuai dengan  produk yang dijual. Implementasi pelatihan tidak hanya konseptual, tetapi diberikan contoh yang mudah dipahami  sehingga  mampu  diterapkan  oleh  masyarat  dan  binaan  yayasan.  Kolaborasi  antara Universitas Paramadina yang diwakilkan oleh program studi manajemen dan desain komunikasi visual dengan Yayasan Rumah Sinergi Indonesia menghasilkan pelatihan produktif. Pada tahun yang  akan  datang  akan  dilaksanakan  beberapa  pelatihan  lanjutan  sesuai  dengan  kebutuhan masyarakat.
Setelah  melakukan  edukasi  dan  pendampingan  yang  diberikan  pengetahuan  tentang pembuatan  karya  oleh  dosen  dan  mahasiswa  Program  Studi  DKV  dan  DPI,  Program  Studi Manajemen  dengan  modul  dan  presentasi  Strategi  pemasaran  yang  disampaikan  pada  anak binaan kelas 11 dan karyawan Yayasan Rumah Sinergi Indonesia mennjukan respon yang positif tercermin dari perilaku peserta  edukasi dan motivasi yang baik yang ditunjukan dari keseriusan peserta  dalam  proses  pendapingan  tersebut.  Bentuk  respon  yang  positif  ditunjukan  dari  hasil survei yang dilakukan pada peserta pada saat setelah persentasi edukasi pengetahuan strategi pemasaran adalah sebagai berikut:

## Gambar 3. Grafik evaluasi pelatihan
Pada  Gambar  3  menunjukan  bahwa  manfaat  dari  pelatihan  edukasi  strategi  pemasaran kepada peserta medapatkan respon 72% menujukan sangat setuju artinya bawah respon edukasi sangat  menarik  setelah  diberikan  dan  peserta  mendapat  wawasan  pengetahuan  setelah dilaksanakannya edukasi tersebut, sedangkan pada manfaat keterampilan dinilai sebesar 81,8% minat  peserta  dalam  mengikuti  edukasi  pengetahuan  strategi  pemasaran  menunjukan  minat
72.7 27.3 Manfaat Wawasan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 18.2 81.8 Minat Pelatihan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 63.6 36.4 Manfaat Keterampilan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
yang  besar  dan  termodtivasi  untuk  memperdalam  pengetahuan  pemasaran  terutama  pada strategi pemasaran dengan konsep 4p dan STP yang diberikan kepada peserta selama pelatihan.

## Gambar 4. Grafik evaluasi pelatihan
Gambar  4  peserta  merasakan  manfaat  yang  besar  setelah  diberikan  ketaermpilan  dalam pendampingan  pembuatan  hiasan  produk  rupa  dari  limbah  serat  kayu  sebesar  63,6%  ini menunjukan  bahwa  peserta  sangat  menyenangi  keterampilan  tersebut  apalagi  yang  diberikan keterampilan adalah anak anak generasi Y dari binaan kelas 11 yayasan rumah sinergi Indonesia. Gambar diatas menunjukkan bahwa setelah dilakukan edukasi pengetahuan strategi pemasaran dan pengetahuan tentang bisnis teruratama ketarmpilan pembuatan produk hiasan dari limbah kayu  tersebut  adalah  bentuk  wirausaha  yang  harus  dikembangkan  oleh  peserta  pelatihan menunjukan respon yang postitif sebesar 72,7% artinya bahwa peserta sangat menyenangi bawah keterampilan yang diberikan adalah dapat dijadikan bisnis wirausaha yang dapat dilakukan dari rumah, dan akan meningkatkan ekonomi keluarga apabila dilakukan secara baik dan sungguh sungguh oleh peserta pelatihan.
Gambar  4  dalam  komponen  alat  dan  bahan  menunjukan  bahwa  dalam  proses pendampingan pengerjaan  pembuatan  produk hiasan dari limbah serat kayu dengan alat dan bahan yang digunakan selama prosen pendampingan dan setelah proses pendampingan sebesar 54,5%  sangat  setuju,  hal  ini  menggambarkan bahwa  persepsi  peserta tentang ketersediaan  alat dan  bahan  yang  digunakan  selama  proses  pendampingan  dan  setelah  pendampingan mendapatkan  respon  yang  baik,  apabila  kegiatan  tersebut  berlanjut  bahan  bahan  dan  alat  alat yang  memadai  mudah  didapat  di  wilayah  Tangerang  Selatan,  baik  bahan  baku  suplai  serat limbah kayu ataupun kayu untuk bingkai dan kelerluan lain yang berbahan kayu mudah di dapat apalagi Tangerang selatan merupakan sentra furniture dan barang barang antik. Gambar 4 pada
27.3 72.7 Alternatif Wirausaha Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 54.5 45.5 Alat dan Bahan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 90.9 9.1 Teknis Pengerjaan Sangat Setuju Setuju
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
komponen teknik pengerjaan menggambarkan bahwa dalam proses pendampingan pembuatan produk hiasan yang berasal dari limbah serat kayu sangat mudah dalam pengerjaannya sebesar 90,9%,  hal  ini  menunjukan  bahwa  pengerjaan  produk  hiasannya  ini  sangat  mudah  untuk dikerjakan  yang  diperlukan  oleh  peserta  pendampingan  adalah  ketekunan,  focus  dan  ide  ide kreasi  yang  sesuai  dengan kemampuan  keterampilan  generasi  Y  peserta  anak  binaan  tersebut. Pengerjaan mudah bukan berarti menurunkan kualitas produk hiasa tersebut akan tetapi produk yang  dihasilkan  benilai  dan  mencerminkan  kreasi  yang  tinggi  dalam  pembuatannya  sehingga mudah  untuk  dipasarkan  pada    kelompok  hobi  yang  mempunyai life  style yang  tinggi  dan berkualitas akan penghargaan yang membuat produk hiasan tersebut. Pelaksanaan pengabdian pada masyarakat (PKM) yang dilaksanakan di Wilayah Tangerang Selatan, khususnya di Yayasan Rumah  Sinergi  Indonesia  merupakan  perwujudan  dari  Merdeka  Belajar  Kampus  Merdeka (MBKM)  oleh  Program  Program  Studi  DKV,  DPI  dan  Manajemen  universitas  Paramadina memberikan  manfaat  yang  lebih  dan  mempunyai  nilai  tambah  pada  setiap  peserta  yang mengikuti pelatihan dalam rangka edukasi pengetahuan strategi pemasaran dan promosi pada sosial  media  serta  pendampingan  pembuatan  langsung  produk  hiasan  dari limbah serat kayu. Motivasi  dan  antusiasme  yang  tinggi  mecerminkan  keberhasilan  dari  program  PKM  ini  yang diharapkan bahwa peserta pelatihan anak binaan tersebut bisa menjadi agen perubahan pada diri peserta ataupun lingkungan masyarakat sekitar.

## SIMPULAN
Kesimpulan  dari  kegiatan  ini  adalah  pelaksanaan  kegiatan  berjalan  dengan  lancar. Pengabdian  pada  masyarakat  (PKM)  yang  dilakukan  oleh  Program  Studi  DKV,DPI  dan Manajemen  dapat  berkelanjutan  guna  implementasi  dan  di  jadikan  sebagai  inkubasi  bisnis UMKM  di  wilayah  Tangerang  Selatan.  Kegiatan  ini  memberikan  wawasan  pengetahuan  dan keterampilan  pada  peserta  pelatihan  dan  pendampingan  yang  mencerminkan  motivasi  dan antusiasme  yang  tinggi  dari  peserta.  Program  pengabdian  kepada  masyarakat  bertujuan membantu  Yayasan  Rumah  Sinergi  Indonesia  dalam  peningkatan  pemberdayaan  masyarakat sekitar  akibat  dari  dampak  Pandemi  covid-19  yang  berpengaruh  pada  kehidupan  social  dan ekonomi masyarakat. Di masa yang akan datang kegiatan ini akan menjadi  tantangan kompetensi dosen  dan  mahasiswa  terjun  ke  masyarakat  dengana  adanya  program  ini.  Rekomendasi  dari acara ini pelaku usaha yang sudah memiliki bisnis harus meningkatkan posisi produk yang ada di  pasar.  Responsif  terhadap  keinginaan  konsumen.  Target  bisnis  bisa  tercapai  sesuai  dengan ekspektasi organisasi.

## REFERENSI
Abratt, R., & Bendixen, M. (2019). Strategic Marketing : Concepts and Cases. In Routledge .
Arya,  A.,  &  Mittendorf,  B.  (2010).  Input  markets  and  the  strategic  organization  of  the  firm. Foundations and Trends in Accounting , 5 (1). https://doi.org/10.1561/1400000019
Donald L. Kirkpatrick, James D. Kirkpatrick. (2017). Kirkpatrick’s Four Levels of Training Evaluation . In BMC Public Health. ATD-Press.
Gilligan, C., & Wilson, R. M. S. (2012). Strategic marketing planning. I n Strategic Marketing Planning . https://doi.org/10.4324/9780080481142
Gladka, O., & Fedorova, V. (2019). Defining personnel marketing strategies. Business: Theory and Practice , 20 . https://doi.org/10.3846/btp.2019.14
Govoni,  N.  A.  (2012). Marketing  Management.  In  Dictionary  of  Marketing  Communications . https://doi.org/10.4135/9781452229669.n2040
Iacobucci, D. (2018). Marketing Management. In Marketing Management .
Kayabasi, A., & Mtetwa, T. (2016). Impact of marketing effectiveness and capabilities, and export market orientation on export performance: Evidence from Turkey. European Business Review , 28 (5). https://doi.org/10.1108/EBR-11-2014-0084
Kotler, Philip, & Keller, K. L. (2012). Principles Of Marketing Kotler 14th Edition Pearson . Pearson Education Limited, Essex, England.
Kotler, Philip, & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing. In England : published by Pearson Education.
Lancaster,  G.,  &  Massingham,  L.  (2017). Essentials  of  Marketing  Management:  Second  Edition.  In Essentials of Marketing Management: Second Edition . https://doi.org/10.4324/9781315177014
Milichovsky,  F.,  &  Simberova,  I.  (2015).  Marketing  effectiveness:  Metrics  for  effective  strategic marketing. Engineering Economics , 26 (2). https://doi.org/10.5755/j01.ee.26.2.3826
O’Sullivan,  G.,  Hocking,  C., McPherson,  K.  (2017).  Translating  knowledge  into  practice:  An exploratory  study  of  dementia-specific  training  for  community-based  service  providers. Dementia , 16 (6). https://doi.org/10.1177/1471301215617867
Parnell,  A.,  Box,  E.,  Chapman,  L.,  Bonevski,  B.,  Anwar-McHenry,  J.,  Pettigrew,  S.  (2020).
Receptiveness to smoking cessation training among community service organisation staff.
Health Promotion Journal of Australia , 31 (3). https://doi.org/10.1002/hpja.275
Rajagopal.  (2019). Contemporary  Marketing  Strategy.  In Contemporary  Marketing  Strategy . https://doi.org/10.1007/978-3-030-11911-9
Shankar, V., & Carpenter, G. S. (2012). Handbook of Marketing Strategy. In Handbook of Marketing
Strategy . https://doi.org/10.4337/9781781005224
Shapiro, C. (1983). Premiums for  high quality products as returns to reputations. The Quarterly Journal of Economics , 98 (4). https://doi.org/10.2307/1881782
Stephen, A. T., Zubcsek, P. P., Goldenberg, J. (2016). Lower connectivity is better: The effects of network structure on redundancy of ideas and customer innovativeness in interdependent ideation tasks. Journal of Marketing Research , 53 (2). https://doi.org/10.1509/jmr.13.0127
Summers, D. (2015). Essentials of marketing:A marketing strategy planning approach. In business principles for legal nurse consultants .
Syafarudin,  A.  (2021).  The  effect  of  product  quality  on  customer  satisfaction  implications  on customer loyalty in the era covid-19. Ilomata International Journal of Tax and Accounting , 2 (1). https://doi.org/10.52728/ijtc.v2i1.204
Tomczak, T., Reinecke, S., Kuss, A. (2017). Strategic marketing: Market-oriented corporate and business unit planning . In Strategic Marketing: Market-Oriented Corporate and Business Unit Planning . https://doi.org/10.1007/978-3-658-18417-9
Winkler,  J.  (2021).  The  management  of  marketing.  In marketing  for  the  developing  company  (RLE Marketing) . https://doi.org/10.4324/9781315761732-24
Ye, T., & Yang, H. (2020). Price and Quality Management with Strategic Consumers: Whether to
Introduce  a  High  or  Low  Product  Variant. Applied  Mathematics  and  Computation , 386 . https://doi.org/10.1016/j.amc.2020.125541

## Copyright and License
This  is  an  open  access  article  distributed  under  the  terms  of  the  Creative Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits  unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
© 2022 Iyus Wiadi, Ayoeningsih Dyah Woelandhary, Gilang Cempaka, Ira Samri
Published by LPP M of Universitas Mathla’ul Anwar Banten in collaboration with the Asosiasi Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (AJPKM)