## PERANAN BRAINWARE DALAM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

## Alfriza Frisdayanti
Universitas Mercu Buana,Jakarta

## ARTICLE INFORMATION
Received:  Agustus 2019 Revised: 31 Agustus 2019 Issued: 5 September 2019
Corresponding author: first author E-mail: my.manuscript01@gmail.com
DOI:10.31933/JEMSI
Abstrak: Sistem  informasi  manajemen  sangat bergantung dari komponen-komponen dalam menghasilkan  sistem  informasi  yang  sesuai  dengan kebutuhannya.  Kesenjangan  yang  terjadi  dalam pelaksanaan  komponen  tersebut  akan  menghasilkan informasi  yang  kurang  akurat,  kurang  detail,  kurang tepat waktunya dan kurang relevan akan mengakibatkan kesalahan dalam pengambilan keputusan  pada  perusahaan  atau  organisasi.  Oleh sebab  itu  perlu  adanya  pemahaman  yang    mendalam mengenai komponen-komponen dalam sistem informasi manajemen khususnya brainware agar dapat menghasilkan  informasi  yang  bernilai  guna  bagi perusahaan  atau  organisasi  agar  dapat  memperoleh sustainable  competitive  advantages.  Sistem  informasi manajemen tergantung pada komponen dalam menghasilkan  sistem  informasi  yang  sesuai  dengan kebutuhan  mereka.  Kesenjangan  dalam  pelaksanaan komponen  ini  akan  menghasilkan  informasi  yang kurang  akurat,  kurang  rinci,  kurang  tepat  dan  kurang relevan  waktu  akan  mengakibatkan  kesalahan  dalam pengambilan keputusan di perusahaan atau organisasi. Oleh  karena  itu  kebutuhan  untuk  pemahaman  yang mendalam  dari  komponen  dalam  pengelolaan  sistem informasi  dalam  bergerak  tertentu  diharapkan  untuk menghasilkan informasi yang berharga agar perusahaan  atau  organisasi  untuk  mendapatkan keuntungan  kompetitif  yang  berkelanjutan.  Sesuai dengan  zaman  hari  ini  bahwa  dalam  pengelolaan sumber  daya  manusia  secara  efektif,  setiap  organisasi mutlak  diperlukan  untuk  menciptakan  sumber  daya manusia sistem  informasi untuk pengembangan sistem informasi dapat mempengaruhi pengambilan keputusan dalam Lembaga. Diharapkan dimainkannya adalah proses ke arah yang lebih baik sehingga dengan pegetahuan  perolehan  dari  sistem  informasi  akan menambah  wacana,  pertimbangan  dan  akhirnya
memutuskan  dengan  tepat.  Untuk  sistem  informasi terdiri  dari  komponen  yang  mendukung  lembaga pendidikan untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengambil keputusan ketika melakukan kegiatan pendidikan.
Kata Kunci: brainware, informasi, sistem informasi, sistem informasi manajemen .

## PENDAHULUAN
Persaingan  dalam  dunia  usaha  yang  semakin  kompetitif  mengakibatkan  perusahaan melakukan  strategi  usaha  yang  tepat  agar  dapat  memenangkan  atau  bertahan  dalam menghadapinya. Dalam organisasi modern agar perusahaan dapat bertahan dalam persaingan usaha  perlu  memperhatikan  market  driven  dan  coustomer  driven  sehingga  sustainable competitive advantage dapat diperoleh. Perusahaan tersebut harus memperhatikan focus pada unsur  kinerjanya  dengan  memperhatikan  customer  satisfaction.  Peran  sistem  informasi manajemen  memainkan  peran  strategis  dalam  menghadapi  persaingan  bebas  pada  saat  ini. Dimana  sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  yang  dipadukan  dengan  komponen  lain seperti  proses,  prosedur,  struktur  organisasi,  sumber  daya  manusia,  manajemen,  budaya organisasi  dan  komponen  terkait  lainnya  dalam  membentuk  sistem  informasi  manajemen yang baik merupakan salah satu kunci keberhasilan dari perusahaan.
Sistem informasi merupakan sebagai satuan komponen yang saling berhubungan yang mengumpulkan (atau mendapatkan kembali), memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung  pengambilan  keputusan  dan  kendali  dalam  suatu organsasi.  Selain  itu  sistem  informasi  juga  membantu  para  manajer  untuk  meneliti permasalahan,  memvisualisasikan  pokok-pokok  yang  kompleks  dan  menciptakan  produk- produk baru. Dapat dikatakan sistem informasi adalah serangkaian prosedur formal di mana data  dikumpulkan.  Sistem  informasi  adalah  paduan  dari  berbagai  resources  baik  hardware, software,  netware,  brainware,  dan  data.  Dalam  sistem  informasi  juga  ada  input,  model, proses,  output,  penyimpanan  dan  kontrol,  sehingga  sistem  informasi  dapat  digunakan  untuk merencanakan,  mengolah,  mengendalikan  serta  meracik  data  dalam  suatu  organisasi berdasarkan critical sukses untuk menentukan keberhasilan perusahaan.
Secara  umum,  sistem  terdiri  dari  elemen-elemen  yang  saling  berhubungan membentuk  satu  kesatuan  untuk  melaksanakan  suatu  tujuan  pokok  dari  sistem  tersebut. Tujuan  pokok  dari  sistem  komputer  adalah  mengolah  data  untuk  menghasilkan  informasi sehingga perlu didukung oleh elemen- elemen  yang terdiri  dari perangkat keras  (hardware), perangkat  lunak  (software)  dan  pengguna  (brainware).  Perangkat  keras  adalah  peralatan komputer  itu  sendiri,  perangkat  lunak  adalah  program  yang  berisi  perintah-perintah  untuk melakukan  proses  tertentu,  dan  brainware  adalah  manusia  yang  terlibat  di  dalam mengoperasikan serta mengatur sistem komputer.
Ketiga  elemen  sistem  komputer  tersebut  harus  saling  berhubungan  dan  membentuk satu  kesatuan.  Perangkat  keras  tanpa  perangkat  lunak  tidak  akan  berarti  apa-apa,  hanya berupa benda mati. Kedua perangkat keras dan lunak juga tidak dapat berfungsi jika tidak ada manusia yang mengoperasikannya. Data sebagai sebuah sumber daya dalam suatu organisasi atau    perusahaan  perlu  dikelola  dengan  baik,  manajemen  sumber  daya  data  yang  berbasis komputer  menekankan  pentingnya  manajemen  database  dan  aplikasinya  dalam  sistem informasi manajemen.
Proses data terdistribusi merupakan suatu konsep penyebaran komputer dan peralatan, perangkat lunak dan data yang dihubungkan dengan alat komunikasi dengan perangkat yang ada  pada  lokasi  lain.  Proses  data  terdistribusi  sudah  menjadi  keharusan  dengan  kemajuan sistem komunikasi  pada saat  ini  khususnya oleh komponen brainware. Tulisan ini meninjau peranan  brainware  dalam  sistem  informasi  manajemen.  Tulisan  ini  dimulai  dengan melakukan  reviu  tentang  konsep  teori  atau  kajian  teori  untuk  memberikan  gambaran mengenai  brainware  dan  sistem  informasi  manajemen,  kemudian  dilanjutkan  dengan  ulasan mengenai  peranan  brainware  dalam  sistem  informasi  manajemen  dan  diakhiri  dengan mengajukan suatu proposisi

## KAJIAN PUSTAKA

## Pengertian Sistem
Sistem menurut para ahli, pengertian sistem dapat diartikan sebagai berikut; menurut Ludwig von Bartalanfy , sistem merupakan seperangkat unsur yang saling terikat dalam suatu antar  relasi  diantara  unsur-unsur  tersebut  dengan  lingkungan.  Sedangkan  menurut  Anatol Raporot, sistem adalah suatu kumpulan kesatuan dan perangkat hubungan satu sama lain dan Menurut L. Ackof, Sistem adalah setiap kesatuan secara konseptual atau fisik yang terdiri dari bagian-bagian dalam keadaan saling tergantung satu sama lainnya. (Susanto, 2004).
Menurut Romney (2004), pengertian sistem merupakan suatu rangkaian dari dua atau lebih komponen-komponen yang saling berhubungan, yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan.  Sedangkan  menurut  Hall  (2007)  sistem  adalah  kelompok  dari  dua  atau  lebih komponen atau subsistem yang saling berhubungan yang berfungsi dengan tujuan yang sama. Adapun pengertian sistem dan menghasilkan  informasi sebagaimana  yang  dikemukakan oleh The  American  National  Standards  Committee dalam  La  Midjan  dan  Susanto  (2004) adalah sistem dalam pengolahan data, suatu kumpulan dari manusia, mesin dan metode yang terorganisir untuk memenuhi seperangkat fungsi.
Sistem terdiri dari tiga unsur yaitu: input (masukan), proses dan output (pengeluaran). Input merupakan komponen penggerak atau pemberi tenaga di mana sistem itu dioperasikan, sedangkan output adalah  hasil  operasi.  Dalam  pengertian  sederhana output berarti  yang menjadi  tujuan sasaran  atau target  pengoperasian suatu sistem sedangkan proses merupakan aktivitas yang dapat mentransformasikan input menjadi output .
Berikut  ini  dikemukakan  sifat  dari  sistem  sebagaimana  merujuk  kepada  La  Midjan dan Susanto (2004) yaitu:
1) Tujuan Sistem, merupakan target atau sasaran akhir yang ingin dicapai oleh suatu sistem,
2) Batas  Sistem,  merupakan  garis  abstraksi  yang  memisahkan  antara  sistem  dan lingkungannya,
3) Subsistem, merupakan  komponen atau bagian dari suatu sistem, subsistem ini bisa phisik ataupun abstrak,
4) Hubungan dan Hirarki Sistem, merupakan hubungan yang terjadi antar subsistem dengan subsistem lainnya yang setingkat atau antara subsistem dengan sistem yang lebih besar,
5) Input -Proses- Output,  y aitu  sebagai  masukan,  diolah  untuk  menghasilkan  berbagai keluaran, dan
6) Lingkungan Sistem, merupakan factor-faktor di luar sistem yang mempengaruhi sistem. Dari  beberapa  definisi  sistem  di  atas,  maka  dapat  disimpulkan,  sistem  adalah sekumpulan unsur / elemen yang saling berkaitan dan saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan  bersama  untuk  mencapai  suatu  tujuan.  Sebagai  contoh,  dalam  sistem  komputer terdapat software, hardware , dan brainware .

## Pengertian Informasi
Pengertian dari informasi menurut Kusrini dan Koniyo (2007) adalah data yang sudah diolah  menjadi  sebuah  bentuk  yang  berarti  bagi  pengguna,  yang  bermanfaat  dalam pengambilan  keputusan  saat  ini  atau  mendukung  sumber  informasi.  Sedangkan  informasi menurut  Susanto  (2004)  merupakan  hasil  dari  pengolahan  data  yang  memberikan  arti  dan manfaat. Dari pengertian di atas, dapat dikesimpulan bahwa data harus diolah terlebih dahulu agar  dapat  menjadi  informasi  yang  berguna  untuk  pemakai  informasi.  Yang  bersumber  dari suatu pengolahan data harus merupakan suatu informasi yang memenuhi kriteria tepat waktu, relevan dan handal.
Dari  uraian  tentang  informasi,  ada  tiga  hal  penting  yang  harus  diperhatikan  menurut Susanto  (2004)  yaitu  sebagai  berikut:  (1)  Informasi  merupakan  hasil  pengolahan  data,  (2) Memberikan  makna  atau  arti,  dan  (3)  Berguna  atau  bermanfaat.  Lebih  jauh  Mc.  Leod (Susanto, 2008) menyatakan bahwa suatu informasi yang berkualitas harus memiliki ciri-ciri sebagai berikut: (1) Akurat, artinya informasi harus mencerminkan keadaan yang sebenarnya, (2)  Tepat  Waktu,  artinya  informasi  itu  harus  tersedia  atau  ada  pada  saat  informasi  tersebut diperlukan,  tidak  besok  atau  tidak  beberapa  jam  lagi,  (3)  Relevan,  artinya  informasi  yang diberikan harus sesuai dengan yang dibutuhkan oleh individu yang ada di berbagai tingkatan dan bagian dalam organisasi,  dan (4)  Lengkap, maksudnya informasi harus diberikan secara lengkap.
Dan  menurut  Gelinas  (Susanto,  2004)  ciri-ciri  informasi  yang  lain  yang  lebih  detail dibandingkan  dengan  apa  yang  diusulkan  oleh  Mc.  Leod,  ciri-ciri  tersebut  adalah:  (1) Efektifitas, artinya informasi harus sesuai dan secara lengkap mendukung kebutuhan pemakai dalam mendukung proses bisnis dan tugas pengguna serta disajikan dalam waktu  dan format yang  tepat,  konsisten  dengan  format  sebelumnya  sehingga  mudah  dimengerti,  (2)  Efisiensi, artinya  informasi  yang  dihasilkan  melalui  penggunaan  sumber  daya  yang  optimal,(3) Confidensial,  artinya  informasi  sensitif  terlindungi  dari  pihak  yang  tidak  berwenang,  (4) Integritas,  artinya  informasi  yang    dihasilkan  harus  merupakan  hasil  pengolahan  data  yang terpadu  dan  aturan  yang  berlaku,  (5)  Ketersediaan,  artinya  informasi  yang  diperlukan  harus selalu tersedia kapanpun saat diperlukan. Untuk itu diperlukan pengamanan terhadap sumber daya  informasi,  (6)    Kepatuhan,    artinya  informasi  yang  dihasilkan  harus  patuh  terhadap undang-undang atau peraturan pemerintah serta memiliki tanggung jawab baik terhadap pihak internal maupun pihak eksternal organisasi perusahaan, dan (7) Kebenaran informasi, artinya informasi  telah  disajikan  oleh  sistem  informasi  dengan  benar  dan  dapat  dipercaya  sehingga dapat digunakan oleh manajemen untuk mengoperasikan perusahaan.
Sedangkan  menurut  Widjajanto  (2001)  kualitas  informasi  yang  baik  itu  yaitu;(1) Kecermatan  ( accuracy ),  yaitu  perbandingan  antara  informasi  yang  benar  terhadap  total informasi yang dihasilkan dalam suatu periode, (2) Penyajian yang Tepat Waktu ( Timeliness ), yaitu  kegiatan  menyajikan  informasi  pada  saat  transaksi  terjadi  atau  pada  saat  informasi tersebut dibutuhkan, yang mampu menutup peluang bagi pesaing untuk mengambil keputusan yang baik dengan lebih cepat, (3) Kelengkapan ( completeness ), yaitu Adanya relevansi antara informasi  dan  penggunanya,  dan  (4)  Ringkas  ( conciseness ),  yaitu  informasi  yang  disajikan telah diikhtisarkan sesuai kebutuhan pengguna dan bidang-bidang yang menjadi fokus utama.

## Pengertian Sistem Informasi
Pengertian  sistem  informasi  menurut  Laudon  (La  Midjan  dan  Susanto,  2004)  adalah komponen- komponen yang saling berhubungan dan bekerja sama untuk mengumpulkan,memproses,  menyimpan  dan  menyebarkan  informasi  untuk  mendukung pengambilan keputusan, koordinasi, pengendalian dan untuk memberikan gambaran aktivitas
di  dalam  perusahaan.  Sedangkan  sistem  informasi  menurut  Hall  (2004)  merupakan serangkaian  prosedur  formal  di  mana  data  dikumpulkan,  diproses  menjadi  informasi  dan didistribusikan ke para pengguna.
Adapun  Laitch  dan  Bavis  (Kusrini  dan  Koniyo,  2007)  sistem  informasi  merupakan suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan  pihak  luar  tertentu  dengan  laporan-laporan  yang  diperlukan.  Lebih  lanjut menurut  Cushing  (La  Midjan  dan  Susanto,  2004),  informasi  yang  dihasilkan  berasal  dari pengolahan  data  yang  terstruktur  yaitu  data  yang  memenuhi  fungsi  (a)  Keabsahan  formal yaitu  telah  melalui  prosedur  pembuatan  dan  pengumpulan  data  yang  benar  artinya  jelas otorisasinya  dan  secara  yuridis  sah,  dan    Keabsahan  material  dalam  arti  data  tersebut  telah mewakili  suatu  transaksi  keuangan  yang  terjadi  dan  benar  pula.  Sedangkan  menurut  La Midjan  dan  Susanto  (2004),  sumber  dari  sistem  informasi  di  dalam  perusahaan  yang bersumber dari alat-alat pemroses/pengolah data adalah:
1) Otak,  otak  manusia  memiliki  dua  macam  memori  yaitu  memori  jangka  panjang  dan memori jangka pendek,
2) Manual, alat pengolah manual ditandai dengan penggunaan pena dan tinta,
3) Mekanik,  mekanik  memberikan  hasil  pengolahan  yang  lebih  cepat,  lebih  rapih  dan sama/standar,
4) Elektrik, dan
5) Elektronik, elektronik memberikan kecepatan dan efisiensi pengolahan.

## Pengertian Sistem Informasi Manajemen
Sistem  informasi  manajemen  merupakan  bagian  dari  pengendalian  internal  suatu bisnis  yang  meliputi  pemanfaatan  sumber  daya  manusia,  dokumen,  teknologi,  dan  prosedur oleh  manajemen  untuk  memecahkan  masalah  bisnis.  Sistem  informasi  manajemen,  istilah yang  umum  dikenal  orang  adalah  sebuah  sistem  manusia/mesin  yang  terpadu  (intregeted) untuk  menyajikan  informasi  guna  mendukung  fungsi  operasi,  manajemen,  dan  pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi. Sistem ini menggunakan perangkat keras ( hardware ) dan perangkat  lunak  ( software )  komputer,  prosedur  pedoman,  model  manajemen  dan keputusan, dan sebuah “data  base”.
Susanto  (2004)  menyatakan  bahwa  sistem  informasi  manajemen  merupakan kumpulan  dari  sub-sub  sistem  yang  salaing  berhubungan  satu  sama  lain  dan  bekerja  sama secara  harmonis  untuk  mencapai  tujuan  yaitu  mengolah  data  menjadi  informasi  yang dipelukan  oleh  manajemen  dalam  proses  pengambilan  keputusan  saat  melaksanakan fungsinya.
Sistem  informasi  manajemen  dapat  dibedakan  dengan  sistem  informasi  biasa  karena digunakan  untuk  menganalisis  sistem  informasi  lain  yang  diterapkan  pada  aktivitas operasional organisasi. Secara akademis, istilah ini umumnya digunakan untuk merujuk pada kelompok  metode  manajemen  informasi  yang  bertalian  dengan  otomasi  atau  dukungan terhadap  pengambilan  keputusan,  misalnya  sistem  pendukung  keputusansistem  pakar,  dan sistem informasi eksekutif.
Dari  uraian  diatas  dapat  disimpulkan,  sistem  informasi  manajemen  adalah  suatu sistem  yang  dirancang  untuk  menyediakan  informasi  guna  mendukung  pengambilan keputusan  pada  kegiatan  manajemen  (perencanaan,  penggerakan,  pengorganisasian,  dan pengendalian) dalam organisasi.

## Komponen Sistem Informasi Manajemen
Menurut  Susanto  (2004)  komponen  dalam  sebuah  informasi  akuntansi  yang terintegrasi  dalam sebuah sistem  yang bekerja secara harmonis  dalam rangka menghasilkan informasi  yang  dapat  diandalkan  oleh  para  pemakai.  Dalam  konsep  sistem  informasi manajemen  yang harus  diintegrasikan adalah semua unsur dan subunsur  yang terkait dalam membentuk suatu sistem informasi manajemen yang berkualitas. Unsur- unsur tersebut juga disebut sebagai  komponen sistem informasi  akuntansi  yang terdiri  dari hardware, software, brainware, prosedur, database dan jaringan komunikasi.
Adapun komponen sistem informasi manajemen menurut Susanto (2004) yaitu;
1) Hardware (perangkat  keras),  peralatan  phisik  yang  dapat  digunakan  untuk mengumpulkan, memasukkan, memproses,  menyimpan,  dan  mengeluarkan  hasil pengolahan data dalam bentuk informasi,
2) Software (perangkat  lunak),  kumpulan  dari  program-program  yang  digunakanuntuk menjalankan komputer atau aplikasi tertentu pada computer,
3) Brainware , sumber daya manusia yaitu bagian terpenting dari komponen sistem informasi manajemen,
4) Prosedur  yaitu  rangkaian  aktivitas  atau  kegiatan  yang  dilakukan  secara  berulang-ulang dengan cara yang sama,
5) Basis  data  yaitu  suatu  pengorganisasian  sekumpulan  data  yang  saling  terkait  sehingga memudahkan proses pencarian informasi, dan
6) Jaringan komputer dan komunikasi data.

## Brainware
Brainware merupakan  orang  yang  memiliki,  membangun  dan  menjalankan  sistem informasi manajemen. Istilah orang disini bukan sembarang orang dalam arti wujudnya orang akan  tetapi    orang  yang  memiliki  kompetensi  (ilmu  pengetahuan  dan  keterampilan  atau keahlian).  Misalnya,  Programer  yaitu  membuat  atau  menyempurnakan  program  komputer yang  digunakan  saat  ini.  Programer  harus  memiliki  kompetensi  (ilmu  pengetahuan  dan keterampilan  atau  keahlian)  dan  sesuai  dengan  jenjangnya  mengenai  sistem  informasi, memiliki  pendidikan  minimal  D3  ilmu  komputer  dan  informasi,  atau  berpengalaman  di bidang komputer akuntansi. Brainware dikelompokan sebagai berikut:
a) Manajer system informasi (manajemen/akuntansi),
b) Analis sistem,
c) Ahli komunikasi,
d) Administrator database,
e) Programer,
f) Operator, dan
Pustakawan.  Integrasi  komponen brainware mengandung  arti  semua  kelompok brainware tersebut  harus  dapat  bekerja  sama  secara  harmonis  dalam  mendukung beroperasinya  sistem  informasi  manajemen. Brainware ( User )  merupakan  personil-personil yang  terlibat  langsung  dalam  pemakaian  komputer,  seperti  sistem  analis,  programmer, operator,  user,  dll.  Pada  organisasi  yang  cukup  besar,  masalah  komputerisasi  biasanya ditangani oleh bagian khusus yang dikenal dengan bagian EDP ( Electronic Data Processing ), atau sering disebut dengan EDP Departemen, yang dikepalai oleh seorang Manager EDP.
Sistem  mengandung  arti  unsur  keterkaitan  antar  komponen-komponen,  sedangkan system informasi mengandung arti kumpulan komponen - komponen dalam perusahaan atau organisasi dalam rangka menghasilkan proses penciptaan dan pengaliran informasi. Sehingga
dalam  sistem  informasi  manajemen  dibutuhkan  keseimbangan  antar  komponen-  komponen dalam  menghasilkan  suatu  sistem  informasi  sesuai  dengan  kebutuhannya.  Sistem  informasi manajemen  ini  juga  dapat  dianalogikan  sebagai  unsur  permintaan  dan  penawaran  seperti dalam  ilmu  ekonomi.  Sisi  permintaan  merupakan  permintaan  akan  sarana  pengolahan  data informasi  secara  cepat,  akurat,  detail  dan  relevan,  sementara  di  sisi  penawaran  berupa produk-produk  teknologi  informasi  dalam  memenuhi  kebutuhan  akan  informasi  seperti software dan hardware.
Keseimbangan  dalam  sisi  permintaan  dan  penawaran  sangat  penting  bagi  perusahaan atau  organisasi.  Dimana  kebutuhan  perusahaan  atau  organisasi  akan  teknologi  informasi sangat  beragam  tergantung  dari  jenis  dan  karakteristik  dari  perusahaan  atau  organisasi masing-masing. Suatu sistem informasi yang baik belum tentu harus dimiliki dengan produk- produk  teknologi  yang  canggih,  misalnya  perusahaan  pengrajin  dengan  omset  milyaran rupiah,  akan  tetapi  berbeda  dengan  perusahaan  manufaktur  seperti  perakitan  mobil  yang membutuhkan perangkat produk-produk teknologi canggih dalam memproses produksinya

## METODE PENELITIAN
Perkembangan informasi khususnya internet menimbulkan suatu keseimbangan antara brainware, hardware dan software. Pada saat ini internet yang merupakan hasil dari teknologi informasi  memegang  peranan  penting  bagi  perusahaan  khususnya  perusahaan  yang berorientasi  pada  pengembangan  inovasi.  Brabham,  (2008)  dan  Corrocher,  (2011) menyatakan perkembangan internet mengkibatkan terbentuknya suatu open innovation web- based  platforms  (OIPs),  yaitu  kolaborasi  antara  perusahaan-  perusahaan  dengan  individu- individu  sebagai  pengembang  suatu  sisstem  operasi  serta  perangkat  produk  teknologi informasi. Inovasi merupakan suatu keniscayaan yang harus dikembangkan oleh perusahaan untuk meningkatkan daya saingnya dalam dunia usaha. Pada saat ini perusahaan mengetahui tentang  potensi  komunitas  dari  pelanggan,  karyawan,  rekan  bisnis  dan  stakeholders  sebagai sumber dari informasi yang bernilai guna bagi keputusan manajemen (Battistella dan Nonino, 2012). Peran komunitas terhadap perusahaan sebagai sumber informasi merupakan asset yang berharga dalam menghasilkan informasi yang akurat dan bernilai bagi perusahaan (Mourillo, 2011).  Dengan  mengoptimalkan  open  innovation  web-  based  platforms  (OIPs)  maka manajemen  dapat  memperoleh  informasi  yang  akurat  dan  relevan  dalam  memenuhi kebutuhan dan keinginan dari pelanggannya (Nakki dan Antikainen, 2008).
Lebih  lanjut  hasil  pengolahan  informasi  yang  bernilai  guna  bagi  perusahaan  atau organisasi sangat ditentukan oleh identifikasi atas sisi kebutuhan akan informasi yang akurat, detail, tepat waktu dan relevan serta atas sisi penggunaan produk-produk teknologi informasi. Becker  (2002)  yang  melakukan  penelitian  terhadap  perusahaan  di  Negara  Eropa  mengenai bagaimana perusahaan dalam mengidentifikasi perubahan pasar dan konsumen serta kesiapan perusahaan dalam menghadapi ketidak pastian pada masa depan dan cara agar tetap bertahan pada  persaingan  yang  sangat  ketat,  dalam  kaitannya  dengan  pengolaan  sistem  informasi manajemen,  perusahaan  perlu  untuk  memanfaatkan  komponen-komponen  yang  ada  agar dapat  menghasilkan  informasi  yang  bernilai  guna  bagi  perusahaan.  Dengan  demikian  perlu adanya  identifikasi  terhadap  kebutuhan  user  dalam  perusahaan.  Hal  ini  diungkapkan  oleh Indrajit  (2007)  yang  menyatakan  bahwa  perlu  adanya  identifikasi  terhadap  user  agar  proses sistem manajemen dapat berjalan dengan baik.
Demikia  pula  Susanto  (2004)  yang  menyatakan  bahwa  user  perlu  diperhatikan  lebih dalam  karena  menyangkut  penentuan  masalah  yang  harus  dipecahkan,  kesempatan  yang harus  diambil,  kebutuhan-kebutuhan  yang  harus  dipenuhi  dan  batasan-batasan  bisnis  yang harus termuat dalam sistem informasi manajemen.  Leung (1996) menyatakan terdapat  tujuh aspek penting dalam mengidentifikasikan kebutuhan user yaitu;
1) understanding the business,
2) find out what the users want,
3) beware what the users tell you,
4) select appropriate interview schedule,
5) don’t bring I/T into conversation,
6) don’t forget the operational site, dan
7) get ready to document everything.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Mengetahui  kebutuhan  users  dalam  perusahaan  akan  meningkatkan  keberhasilan dalam  melaksanakan  sistem  informasi  manajemen  untuk  menghasilakan  informasi  yang bernilai  guna tinggi  dalam  rangka pengambilan keputusan. Peranan brainware dalam sistem informasi  manajemen  dapat  dilihat  dari  penggunaan  asset  tenologi  informasi.  Ross  et  al., dalam  Indrajit  (2007)  menyatakan  bahwa  hasil  risetnya  terhadap  perusahaan  di  Amerika terdapat  3  aset  penting  agar  perusahaan  dapat  memenangkan  persaingan  dalam  persaingan usaha yaitu sumber daya manusia, teknologi dan relasi yang biasa di sebut dengan The three information technology assets.
Gambar 1. The asset of information technology
Dari  gambar  diatas  dapat  dilihat  terdapat  Aset  Sumber  daya  manusia,  berupa  para staff  penanggung  jawab  dan  pengembangan  teknologi  diperusahaan.  Aset  Teknologi, merupakan  seluruh  infrastruktur  teknologi  informasi  yang  meliputi  hardware  dan  software. Aset  relasi,  yaitu  hubungan  teknologi  informasi  dengan  para  pemegang  manajemen  dalam melakukan pengambilan keputusan.
Lebih lanjut Indrajit (2007) menyatakan dalam aset sumber daya manusia perlu untuk memperhatikan keahlian teknis, pengetahuan bisnis dan orientasi pada pemecahaan masalah karena  kebutuhan  akan  sumber  daya  manusia  yang  memiliki  kemampuan  teknis  merupakan critical factor dalam perusahaan atas pesatnya kemajuan teknologi informasi. Aset teknologi
merupakan tulang punggung bagi perusahaan agar tercipta integrasi sistem informasi dengan biaya  seefektif  mungkin  baik  untuk  pengembangan,  operasional  maupun  pemeliharaan. Dalam  hal  aset  relasi  berhubungan  dengan  membagi  resiko  dan  tanggung  jawab  dalam kaitannya  dengan  membangun  hubungan  dengan  teknologi  informasi.  Senada  dengan  itu Romero  dan  Molina  (2011)  menemukan  bahwa  kolaborasi  network  perusahaan  dengn pelanggan  sangat  berpengaruh  terhadap  penciptaan  nilai  perusahaan  dalam  meningkatkan innovasi  khususnya  terhadap  produk  teknologi  informasi  serta  metode  dalam  melakukan identifikasi  terhadap  ekosistem  lingkungan  bisnis  sangat  berpengaruh  erat  dalam menghasilkan informasi yang bernilai guna bagi perusahaan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Dengan  demikian  dapat  dipahami  bahwa  komponen  brainware  ini  merupakan  bagian yang  tidak  terpisahkan  dari  komponen  lainnya  dalam  suatu  sistem  informasi  manajemen sebagai  hasil  dari  perencanaan,  analisis,  perancangan,  dan  strategi  implementasi  yang didasarkan  pada  transformasi  informasi  diantara  sumber  daya  manusia  yang  terlibat  dalam perusahaan.  Keterlibataan  ini  berkaitan  dengan  pemantau,  pengoperasian,  dan  penggunaan sistem  informasi  yang  memberikan  dampak  pada  manajemen  serta  ikut  dalam  menentukan tingkat  kesuksesan  perusahaan  untuk  memperoleh  sustainable  competitive  advantages. Berdasarkan  pada  pembahasan  diatas  maka  penulis  mengajukan  proposisi  sebagai  berikut; Brainware berpengaruh signifikan terhadap pelaksanaan sistem manajemen informasi dalam rangka  menghasilkan  informasi  yang  akurat,  detail,  tepat  waktu  dan  relevan  sesuai  dengan tujuan perusahaan untuk memperoleh sustainable competitive advantages .

## Saran
Brainware merupakan  salah  satu  dari  komponen  dalam  sistem  informasi  manajemen. Keberhasilan  sistem  informasi    manajemen  dalam    menghasilkan  informasi  yang  akurat, detail,  tepat  waktu  dan  relevan  sangat  bergantung  dari  komponen-komponen  tersebut. Analisis  gap  terhadap  sistem  infomasi  manajemen  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  atau organisasi  dapat  informasi  manajemen  dapat  tercapai  dengan  maksimal  dan  bernilai  guna meminimalisir  kesenjangan  tersebut.  Sehingga  tujuan  perusahaan  atau  organisasi  dalam pelaksanaan  sistem  tinggi.  Dengan  demikian  peranan  brainware  yang  merupakan  salah  satu komponen sistem informasi manajemen sangat penting untuk diperhatikan dan diperlakukan sama  pentingnya  dengan  komponen  yang  lainnya  dalam  menghasilkan  informasi  yang berguna bagi manajemen dalam proses pengambilan keputusan.

## DAFTAR RUJUKAN
Battistella,  C.,  Nonino,  F,.  (2012).  Open  innovation  web-based  platforms:  The  impact  of different  forms  of  motivation  on  collaboration.  Innovation:  Management,  Policy  & Practice. 14(4), 557-575.
Brabham, D, C., (2008). Crowdsourcing as a model for problem solving: An introduction and cases.  Convergen:  The  International  Journal  of  Research  into  New  Media Technologies. 14(1), 75-90.
Becker, P., (2002). Corporate foresight in Europe: A first overviews. Institute for Science and Technology Studies. Retrieved form ftp://ftp.cordis.europa.eu/pub/f oresight/docs/st_corporate_for esight_040109.pdf
Corrocher,  N.,  (2011).  The  adoption  of  Web  2.0  services:  An  empirical  investigation. Technological Forecasting and Social Change. 78(4), 547-558.
Hall, J, A., (2004). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Indrajit,  R,  E.,  (2007).  Manajemen  Sistem  Informasi  dan  Teknologi  Informasi.Pengantar Konsep Dasar. Jakarta: STIMIK PERBANAS. Renaissance Center.
Kusrini,.  Koniyo,  A,.  (2007).  Tuntunan  Praktis  Membangun  Sistem  Informasi  Akutansi Dengan Visual Basic dan Microsoft SQL Server. Yogyakarta: Penerbit Andi.
La  Midjan  dan  Susanto,  A,.  (2008).  Sistem  Informasi  Akuntansi  Konsep  dan Pengembangannya. Bandung: Penerbit Lingga Jaya.
Leung, L., (1996). Computing.September 12 Edition.
Romero,  D,.  Molina,  A.,  (2011).  Collaborative  networked  organizations  and  custome communities: Value co- creation and co-innovation in the networking era. Production Planning and Control. 22(5- 6),477-472.
Widjadjanto,  N,.  (2001).  Sistem  Informasi  Akuntansi.  Jakarta:  Penerbit  Erlangga.  Romney, M.,  Steinbart,  P,  J.,  (2005).  Accounting  Information  Systems  9th  Edition.  Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Susanto, A,. (2004). Sistem Informasi Manajemen Konsep dan Pengembangannya. Bandung: Penerbit Lingga Jaya.