BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 4 No 4,  2023, pp. 3443-3447 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v4i4.6860

## Penggunaan Digital Marketing Dalam Upaya Peningkatan Omset UMKM di Desa Kudangwangi Kecamatan Ujungjaya Kabupaten Sumedang
Wulan Riyadi*, Nita Hernita, Melia Wida Rahmayani, Latief Z. Nur,

## Raden Wulan Saparinda
Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Majalengka. Indonesia *e-mail: wulanriyadi@unma.ac.id

## Abstract
Kudangwangi Village’s UMKM has one obstacle to step into broader and more advanced market, and it was the lack of subject’s skill to made an approach and promote their products towards consumer digitally. With a  guidance  regarding  digital  marketing,  it  was  expected  that  Kudangwangi  Village’s  UMKM  would  reach broader  market.  Kudangwangi  Village’s  Digital  Marketing  guidance  was  held  in  the  form  of  workshop  to deliver the knowledge abaout digital market and the importance of packaging and brand. After the workshop KKN-T team helped to promote and marketing the UMKM products as an example of what to do on their own.
Keywords: Digital Marketing; UMKM; Kudangwangi Village

## Abstrak
UMKM  Desa  Kudangwangi  memiliki  satu  hambatan  untuk  melangkah  ke  pasar  yang  lebih  luas  dan  maju, yaitu  kurangnya  kemampuan  para  pelaku  untuk  melakukan  pendekatan  dan  promosi  produk  kepada konsumen  secara  digital.  Dengan  adanya  himbauian  mengenai digital  marketing,  diharapkan  UMKM  Desa Kudangwangi  mampu  meraih  pasar  yang  lebih  luas.  Penghimbauan digital  marketing  Desa  Kudangwangi diselenggarakan  dalam  bentuk workshop  guna  menyampaikan  wawasan  tentang  pasar  digital  serta pentingnya kualitas packaging dan brand. Setelah workshop, tim KKN-T membantu promosi dan pemasaran produk  UMKM sebagai contoh untuk  pelaksanaan digital marketing yang para pelaku  akan lakukan sendiri kedepannya.
Kata Kunci: Digital Marketing; UMKM; Desa Kudangwangi.
Accepted: 2023-09-27 Published: 2023-10-23

## PENDAHULUAN
Desa  Kudangwangi  merupakan  sebuah  desa  yang  berada  di  wilayah  Kecamatan  Ujungjaya. Lokasinya  berada  di  bagian  ujung  timur  wilayah  kecamatan  dan  berbatasan  langsung  dengan Kabupaten Majalengka. Jika dilihat dari pusat Kecamatan Ujungjaya, lokasinya berada di sebelah timur dengan jarak orientasi sekitar delapan kilometer.
Berdasarkan  sejarahnya,  Desa  Kudangwangi  merupakan  sebuah  desa  pemekaran.  Pada awalnya,  wilayah  Desa  Kudangwangi  merupakan  bagian  dari  wilayah  Desa  Sukamulya.  Sampai pada tahun 1981, Desa Sukamulya dimekarkan menjadi dua desa yaitu Desa Sukamulya dan Desa Kudangwangi. Setelah pemekaran wilayah, Desa Kudangwangi memiliki cakupan wilayah di bagian selatan bekas wilayah desa induknya.
Terkait namanya, Kudangwangi merupakan gabungan dari kata Kudang dan Wangi. Masing- masing  kata  memiliki  arti  sebagai  berikut:  Kudang  berarti  wadah  atau  tempat  sementara  Wangi mengandung  arti  harum.  Sehingga,  jika  digabungkan  Kudangwangi  memiliki  arti  sebagai  sebuah tempat  atau  wadah  yang  harus  terutama  di  bidang  agama.  Lebih  jauhnya,  Kudangwangi merupakan tempat yang wangi dan terkenal dengan perkembangan agama Islamnya.
Berdasarkan  data  Kecamatan  Ujungjaya  dalam  Angka  yang  dikeluarkan  oleh  Badan  Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Sumedang, pada tahun 2020 Desa Kudangwangi memiliki status sebagai pedesaan dengan klasifikasi sebagai desa swadaya. Secara topografis, wilayah Desa Kudangwangi
memiliki  bentang  permukaan  tanah  berupa  dataran.  Ketinggian  wilayah  dimana  kantor  desa berada  pada  48  meter  di  atas  permukaan  laut.  Secara  geografis,  wilayah  Desa  Kudangwangi dikelilingi  oleh  wilayah-wilayah  sebagai  berikut:  Desa  Dukamulya  di  sebelah  utara,  Kabupaten Majalengka di sebelah timur dan sebelah selatannya ditambah Desa Keboncau yang membatasinya di sebelah selatan dan sebelah baratnya. Secara administratif, wilayah Desa Kudangwangi terbagi ke  dalam  tiga  wilayah  dusun  yaitu  Dusun  I  Panadahan,  Dusun  II  Kulinyar  dan  Dusun  III  Pasir. Sementara jumlah Rukun Warga dan Rukun Tetangganya masing-masing sebanyak enam RW dan 23 RT.
Masih berdasarkan sumber data yang sama, Desa Kudangwangi memiliki luas wilayah sebesar 450  hektar.  Luas  wilayahnya  tersebut  terbagi  ke  dalam  beberapa  penggunaan  seperti  sebagai lahan  pertanian,  lahan  pemukiman  dan  lahan  lainnya.  Untuk  luas  wilayah  yang  dipergunakan sebagai  lahan  pertanian  mencakup  luasan  sebesar  418  hektar.  Dari  luasan  tersebut,  luas  lahan pertanian  yang  berupa  lahan  pesawahannya  mencakup  lahan  seluas  410  hektar,  dan  sisanya seluas  delapan  hektar  berupa  lahan  pertanian  non-pesawahan  atau  berupa  perkebunan,  ladang dan huma. Tanah seluas 30 hektarnya dipergunakan sebagai lahan pemukiman dan pekarangan. Dan sisanya seluas dua hektar dipergunakan untuk keperluan lainnya seperti fasilitas umum.
Untuk jumlah penduduknya, masih berdasarkan sumber data yang sama, Desa Kudangwangi dihuni  penduduk  dengan  jumlah  sebanyak  2.751  orang.  Komposisinya  adalah  sebanyak  1.355 orang  berjenis  kelamin  laki-laki  di  1.397  orang  berjenis  kelamin  perempuan.  Jumlah  kepala keluarganya sebanyak 987 KK. Sementara kepadatan penduduknya, untuk tiap kilometer persegi luas wilayah Desa Kudangwangi dihuni penduduk dengan rata-rata sebanyak 612 orang.
Dan  terkait  mata  pencahariannya,  pekerjaan  penduduk  Desa  Kudangwangi  didominasi  oleh sektor pertanian baik sebagai petani maupun buruh tani. Sebagian kecil lainnya bekerja di sektor industri, perdagangan, jasa dan transportasi. Dengan alokasi wilayah yang didominasi oleh sektor pertanian  terutama  pesawahan,  tidak  mengherankan  jika  mata  pencaharian  penduduk  Desa Kudangwangi didominasi oleh sektor pertanian.
Sumedang merupakan kabupaten di Jawa Barat yang saat ini berangsur-angsur menjadi kota yang  lebih  modern,  namun  tak  sedikit  masyarakatnya  yang  tetap  bertani,  beternak,  berkebun, maupun  berdagang  sebagai  mata  pencaharian  utamanya,  salah  satunya  adalah  masyarakat  di Desa  Kudangwangi.  Desa  Kudangwangi  memiliki  berbagai  UMKM  seperti  keripik  sentul,  keripik bayam, telur asin, juga sale pisang. Tim KKN-T telah melakukan observasi dan kunjungan kepada masing-masing UMKM dan tim pun percaya bahwa UMKM di Desa Kudangwangi memiliki potensi untuk berkembang dilihat dari kualitas produknya yang mumpuni juga fakta bahwa para pelakunya mampu  hidup  cukup  dengan  sistem  titip  warung  atau  grosir.  Namun  kita  semua  tahu  bahwa zaman terus berkembang bahkan sampai pada titik di mana berbelanja online sangatlah lumrah, jika para pelaku UMKM tidak mempersiapkan diri untuk maju dan beradaptasi maka resiko kalah saing akan meningkat.
Digital  Marketing  khususnya  e-commerce  memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam  sistem ekonomi masyarakat saat ini (Prahiawan et al., 2021), terdapat kota yang menjadikan e-commerce sebagai  alternatif  untuk  berbelanja  (Mohamad  et  al.,  2020),  sementara  di  banyak  kota  lain e- commerce menjadi pilihan pertama sebagai tempat untuk berbelanja terlebih bagi para mahasiswa (Fatmawati,  2020).  Maka  dari  itu,  tim  KKN-T  ingin  membantu  mengembangkan  potensi  UMKM Desa  Kudangwangi  dengan  memberikan  himbauan  serta  wawasan  seputar  pentingya Digital Marketing di era sekarang ini dalam bentuk workshop. Diharapkan setelahnya para pelaku UMKM Desa Kudangwangi mampu menerapkan Digital Marketing.

## METODE
Metode  yang  dilaksanakan  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  terdiri  dari  tiga  tahapan  yaitu sebagai berikut :
1. Tahap persiapan Pada tahap ini dilakukan persiapan meliputi :
a. Penyiapan sumber daya yang terdiri dari penentuan tim. Kegiatan pengabdian ini terdiri dari 2 orang narasumber materi dari aspek ekonomi dan digital marketing dan 3 orang fasilitator serta  melibatkan  mahasiswa  sebagai  wujud  pembelajaran  diluar  kampus  yang  mendukung program MBKM.
b. Penyiapan materi penyuluhan.
c. Penentuan waktu pelaksanaan serta lokasi kegiatan.
2.  Tahap  Pelaksanaan,  pada  tahap  ini  fasilitator  berkomunikasi  dengan  mitra  pengabdian, Masyarakat desa Kudangwangi melalui koordinasi dengan apparat desa berkaitan dengan waktu yang tepat dan jumlah peserta pengabdian untuk pelaksanaan kegiatan .
Workshop Digital Marketing Desa Kudangwangi diselenggarakan pada hari Senin, 14 Agustus 2023  dan  dibuka  untuk  seluruh  masyarakat  Desa  Kudangwangi  khususnya  namun  tidak  terbatas untuk  para  pelaku  UMKM. Workshop  tersebut  bertemakan  Penggunaan  Digital  Marketing  Dalam Upaya Meningkatan Omset UMKM. Tim KKN-T mengambil tema tersebut karena Digital Marketing mampu mempengaruhi volume penjualan yg mana berpengaruh secara langsung terhadap omset (Rofiki & Muhimmah, 2021). Wulan Riyadi, SE., M.Ak. dan Nita Hernita, S.E., MM. yang keduanya merupakan Dosen FEB Universitas Majalengka diundang sebagai pemateri dan narasumber untuk menghimbau  dan  menyampaikan  wawasan  seputar Digital  Marketing.  Kemudian  dibantu  oleh fasilitator  yaitu  Melia  Wida  Rahmayani,  S.E.,  M.Ak,  Latief  Z.Nur,  S.E.,  MM.,  serta  Raden  Wulan saparinda, S.E., M.Ak.
Packaging  dan  Branding  juga  merupakan  hal  yang  penting  dalam  Digital  Marketing  bahkan sebagai penentu antara dibeli atau tidaknya suatu produk (Jakomin et al., 2022). Karena itu, tim KKN-T  memberikan  berbagai  saran  pengemasan  juga  desain  logo  dalam  upaya  meningkatkan omset UMKM melalui Digital Marketing, lengkap dengan pemberian logo percobaan secara gratis serta membantu melakukan promosi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Produk-produk  UMKM  Desa  Kudangwangi  memiliki  potensi  untuk  berkembang,  namun kesadaran  para  pelaku  UMKM  terhadap  peluang  yang  bisa  diraih  dalam Digital  Marketing  masih rendah.  Terhalang  oleh  gagap  teknologi  serta  terselubung  rasa  takut  akan  maraknya  penipuan yang  terjadi  di  berbagai e-commerce  (Karo  &  Sebastian,  2019)  membuat  para  pelaku  UMKM enggan untuk melangkah. Oleh karena itu dengan adanya himbauan serta wawasan seputar digital Marketing serta tim KKN-T yang siap mengarahkan, para pelaku UMKM akhirnya melangkah dan memasuki ranah Digital Marketing untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan maju.
Gambar 1. Workshop Digital Marketing
Kegiatan workshop Digital Marketing  serta  observasi UMKM KKN-T Desa Kudangwangi  2023 dapat dilihat pada 1, 2 dan 3.
Gambar 2. Observasi UMKM
Gambar 3. Observasi UMKM
Dengan adanya yang memberi wawasan juga arahan, diharapkan para pelaku UMKM Desa Kudangwangi  mampu  belajar  dan  mendapatkan  pengalaman  secara  langsung  terkait Digital Marketing. Kendala yang tidak bisa tim KKN-T atasi adalah kurangnya kekuatan sinyal internet di Desa  Kudangwangi  yang  mana  mungkin  saja  menjadi  pembunuh  motivasi  masyarakat  untuk mengandalkan Digital Marketing sebagai sistem jual beli utama karena kurangnya kepuasan dalam layanan internet sebagai penyokong utama Digital Marketing (Purwanto, 2022).

## KESIMPULAN
Desa  Kudangwangi  memiliki  berbagai  UMKM  yang  berpotensi  untuk  berkembang  dilihat  dari kualitas  produknya  yang  mumpuni. Digital  Marketing  dikenalkan  untuk  membantu  para  pelaku UMKM  melangkah  maju  dan  mampu  bersaing  dalam  pasar  yang  lebih  luas.  Namun  kendala teknologi  seperti  sinyal  internet,  yang  mana  tim  KKN-T  tidak  bisa  memberikan  solusi,  masih
menjadi hambatan untuk menerapkan Digital Marketing sebagai sistem utama jual beli bagi para pelaku UMKM Desa Kudangwangi.

## DAFTAR PUSTAKA
Fatmawati,  N.  (2020).  GAYA  HIDUP  MAHASISWA  AKIBAT  ADANYA  ONLINE  SHOP. JURNAL PENDIDIKAN ILMU SOSIAL, 29(1). https://doi.org/10.17509/jpis.v29i1.23722
Jakomin,  E.,  Novak,  I.,  Štefanič,  J.,  Toroš,  J.,  &  Elesini,  U.  S.  (2022).  Use  of  MaxDiff  method  in selecting  green  packaging  attributes  that  influence  purchase  decisions  in  online  shops. Packaging Technology and Science, 35(12). https://doi.org/10.1002/pts.2684
Karo, R. K., & Sebastian, A. (2019). Juridical Analysis on the Criminal Act of Online Shop Fraud in Indonesia. Lentera Hukum, 6(1). https://doi.org/10.19184/ejlh.v6i1.9567
Mohamad, O., Olii, R., Pratiknjo, M. H., & Matheosz, J. N. (2020). Online Shop Sebagai Alternatif Berbelanja Masyarakat Kota Manado. Jurnal Holistik, 13(4).
Prahiawan,  W.,  Fahlevi,  M.,  Juliana,  J.,  Purba,  J.  T.,  &  Tarigan,  S.  A.  A.  (2021).  The  role  of  e- satisfaction,  e-word  of  mouth  and  e-trust  on  repurchase  intention  of  online  shop.
International Journal of Data and Network Science, 5(4).
https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.8.008
Purwanto, A. (2022). The Role of Digital Leadership, e-Loyalty, e-Service Quality and e-Satisfaction of  Indonesian  E-Commerce  Online  Shop. International  Journal  of  Social  and  Management Studies (IJOSMAS), 03(05).
Rofiki, M., & Muhimmah, K. (2021). Strategi Pemasaran Online Shop: Upaya Untuk Meningkatkan Volume Penjualan. Ekonomi Dan Bisnis, 3(1).