## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082

## PERSEPSI SISWA TERHADAP BLENDED LEARNING STUDENTS' PERCEPTIONS OF BLENDED LEARNING
Suroto 1 , Elvi Yanti 2
Universitas Dinamika Bangsa Email: surodipoikromo@gmail.com

## ABSTRAK
Blended learning merupakan  pendekatan  pembelajaran  terintegrasi yang  mengombinasikan  efektivitas pembelajaran    tatap    muka  dengan  kemudahan  dalam  mengakses  pembelajaran  dengan  memanfaatkan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji model Delone & McLean yang telah di- update dalam memprediksi faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi siswa terhadap manfaat yang diperoleh dari pelaksanaan  pembelajaran  dengan  metode blended  learning .  Model  penelitian  ini  berdasarkan  variabel- variabel kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat yang dirasakan terhadap blended learning . Data diperoleh dari survei dengan 208 responden siswa SMA Negeri 8 Kota Jambi, dan kemudian data dianalisis menggunakan software SPSS untuk pengujian model penelitian dan pengujian hipotesis. Didapatkan hasil signifikan pada manfaat yang dirasakan siswa terhadap blended  learning .  Penggunaan model  Delone  &  McLean memberikan  acuan praktis  bagi  penyelenggara pendidikan  untuk  terlibat  secara  aktif  dalam  penggunaan  media  pembelajaran  yang  memaksimalkan pemanfaatan teknologi informasi.
Kata Kunci: persepsi siswa, blended learning , delone & mclean

## ABSTRACT
Blended  learning  is  an  integrated  learning  approach  that  combines  the  effectiveness  of  face-to-face learning with the ease of accessing learning by utilizing information technology. This study aims to test the updated  Delone  &  McLean  model  in  predicting  the  factors  that  influence  students'  perceptions  of  the benefits  obtained  from  implementing  blended  learning  methods.  This  research  model  is  based  on  the variables of system quality, information quality, service quality, use, user satisfaction, and net benefits of blended learning. The data were obtained from a survey with 208 student respondents from SMA Negeri 8 Kota Jambi, and then the data were analyzed using SPSS software for testing research model and testing hypotheses.  Significant  results  were  obtained  on  the  perceived  benefits  of  students  towards  blended learning. The use of the Delone & McLean model provides a practical reference for education providers to be actively involved in the use of instructional media that maximizes the use of information technology.

## Keywords: student perception, blended learning, delone & mclean

## PENDAHULUAN
Pendidikan  tidak  lagi  hanya  tentang menulis  di  atas  kertas  atau  menghafal pelajaran.  Saat  ini,  para  pendidik  inovatif dituntut  untuk  meningkatkan  pembelajaran melalui  teknologi,  sebagaimana  dibuktikan dengan  adopsi  yang  cepat  dari  metode pembelajaran berbantuan teknologi dan model pembelajaran campuran ( blended learning ).
Teknologi informasi
telah
mempengaruhi  semua  bidang  pendidikan dengan  menyediakan  sarana  komunikasi
elektronik,  baik  untuk  individu  maupun kelompok,  sekaligus  menyediakan  akses  ke sumber daya digital. Meningkatnya penggunaan teknologi informasi telah mengubah wajah proses pembelajaran (Alqahtani & Rajkhan, 2020) . Teknologi informasi menyediakan  materi  yang  sangat  kaya  untuk dimanfaatkan  oleh  siswa  dan  guru  dalam proses  pembelajaran. Blended  learning menjembatani  kesenjangan  antara  pedagogi dan  teknologi,  dan  menjadi  campuran  dari teknik  dan  teknologi  yang  tepat  untuk
meningkatkan
kualitas pembelajaran (Hasnine et al., 2021).
Keberhasilan  suatu  metode blended learning ditentukan oleh sejauh mana blended learning tersebut  digunakan  dan  berdampak pada  penggunanya  (Malaeb-Khaddage  et  al., 2018). Setiap peserta didik memiliki kebutuhan  dan  gaya  belajar  yang  berbeda, sehingga  dengan  program  pendidikan  ini, mereka  memiliki  fleksibilitas  belajar  yang lebih besar dengan kecepatan mereka sendiri. Berbagai  penelitian  yang  telah  dilakukan untuk  mengevaluasi  keberhasilan blended learning terutama  mengadaptasi  dari  model keberhasilan  sistem  informasi  DeLone  & McLean  yang  telah  di- update (Zhang  et  al., 2020) (Chaeruman et al., 2018).
Penelitian ini dilakukan untuk membangun  model  terintegrasi  keberhasilan blended learning dalam konteks pendidikan di Indonesia.  Model  yang  diusulkan  dalam penelitian ini dibangun dengan mengadaptasi model  keberhasilan  sistem  informasi  dari DeLone  &  McLean  yang  telah  di- update, yang  terbukti  dalam  banyak  penelitian merupakan  model  yang  tepat  untuk  menilai keberhasilan sistem informasi dalam berbagai konteks.
Untuk  menguji  model,  penelitian  ini dilakukan  dengan  mengambil  data  di  SMA Negeri 8 Kota Jambi yang telah menerapkan blended  learning dalam  beberapa  tahun terakhir.  Melalui  penelitian  ini  diharapkan model  keberhasilan blended  learning lebih sesuai  dengan  konteks  pendidikan  tingkat SMA di Indonesia.

## TINJAUAN PUSTAKA
Konsep Blended Learning
Ada dua definisi blended learning yang paling sering dikutip dalam literatur, pertama yang dirumuskan oleh Graham yaitu “ blended learning menggabungkan  instruksi  tatap
muka  dengan  instruksi  yang  dimediasi komputer",  kemudian  yang  kedua  oleh Garrison dan Kanuka bahwa blended learning adalah  “integrasi  yang  bijaksana  dari pengalaman  belajar  tatap  muka  di  kelas dengan pengalaman belajar online”(Hrastinski,  2019). Blended  Learning adalah  beberapa  metode  pembelajaran  dan bimbingan,  di  mana  kelas  tatap  muka  juga mencakup modul pengajaran online (Marlina, 2020).
Teknologi  informasi  berkonsentrasi pada  diferensiasi  nyata  dalam  konten  dan metode  pembelajaran. Pembelajaran  dapat berlangsung  dalam  modalitas  yang  berbeda, sering kali membedakan antara instruksi kelas tatap  muka  dan virtual ,  serta  pembelajaran asinkron dan sinkron(Chaeruman et al., 2018). Ruang  kelas virtual menyediakan  lebih banyak  interaksi  untuk  melengkapi  ruang kelas tradisional.
Blended  learning menjadi  metode kolaboratif  dan  merupakan  sarana  untuk pemahaman  yang  lebih  baik  bagi  para siswa(Dakhi et al., 2020). Pendekatan blended learning
memiliki potensi untuk memanfaatkan  aspek  terbaik  dari  metode pembelajaran  secara  tatap  muka  dan online dalam meningkatkan pengalaman belajar bagi para siswa. Materi pelajaran dengan aktivitas- aktivitas  yang  terkait  denganya  dapat disediakan secara online sehingga memungkinkan  waktu  tatap  muka  dapat dimanfaatkan untuk aktivitas yang membutuhkan  interaksi  langsung  siswa  dan guru,  seperti  praktik  di  laboratorium  dan pembelajaran  yang  memerlukan  peragaan secara  langsung.  Oleh  karena  itu,  beberapa kegiatan  tatap  muka  non-interaktif,  seperti ceramah, dapat diganti atau ditambah dengan kegiatan online yang lebih interaktif(Allen et al., 2009).

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082

## Delone & McLean
Model  Keberhasilan  Sistem  Informasi DeLone  &  McLean  berusaha  memberikan pemahaman  yang  komprehensif  tentang keberhasilan sistem informasi dengan mengidentifikasi  dan  menjelaskan  hubungan di  antara  dimensi  kesuksesan  yang  paling kritis(Sabeh  et  al.,  2021a).  Memahami keberhasilan  sistem  informasi  merupakan bidang minat yang berkelanjutan tidak hanya untuk  peneliti  tetapi  juga  untuk  praktisi  dan
pemangku  kepentingan  manajemen(DALLE et al., 2020). Pemahaman tersebut membantu menyoroti  nilai  sistem  dan  dapat  berfungsi sebagai  dasar  untuk  keputusan  selanjutnya mengenai  sistem  tersebut. Sistem  informasi membantu dalam proses pengambilan keputusan. Dengan sistem informasi, menyampaikan semua informasi menjadi jauh lebih mudah untuk membuat keputusan yang lebih baik.
Gambar 1. Model Keberhasilan Sistem Informasi DeLone & McLean yang Telah Di- update
Model  Keberhasilan  Sistem  Informasi DeLone  &  McLean  (model  D&M)  yang pertama  kali  dikemukakan  pada  tahun  1992, sepuluh tahun kemudian berdasarkan evaluasi dari banyak kontribusi, DeLone dan McLean mengusulkan  Model  Keberhasilan  Sistem Informasi  DeLone  &  McLean  yang  di- update (Urbach  &  Müller,  2012) .  Model  D&M adalah salah satu model yang paling terkenal untuk  menilai  keberhasilan  sistem  informasi dalam  hal  penggunaan  teknologi  dan hasilnya(Sabeh  et  al.,  2021b).  Model  asli, yang  diusulkan  pada tahun  1992,  terdiri dari enam faktor keberhasilan yang berbeda, saling
terkait,  dan  saling  bergantung,  yaitu, system quality,  information  quality,  use,  user satisfaction, individual impact, dan organizational impact (Ohliati  &  Abbas,  2019) . Kemudian pada model yang di- update, enam faktor  ini  menjadi system  quality,  service quality,  information  quality,  use,  user perceived  satisfaction ,  dan net  benefit (Ojo, 2017).
Keenam konstruk dari Model Keberhasilan  Sistem  Informasi  DeLone  & McLean  ini  saling  terkait.  Ketiga  dimensi kualitas yaitu system, information, dan service dapat memengaruhi use atau intention to use
dan user satisfaaction . Dan akhirnya ada net benefit yang  akan  dicapai  sebagai  hasil use dan user satisfaction .
Konstruk-konstruk dalam penelitian ini dijelaskan lebih lanjut sebagai berikut:
- System Quality (kualitas sistem) didefinisikan  sebagai  karakteristik  yang diinginkan dari sistem informasi. Beberapa studi dalam bidang sistem informasi telah mengukur kualitas sistem dengan menggunakan karakteristik seperti persepsi kemudahan  penggunaan,  fitur  sistem, waktu  respon,  dan  fleksibilitas (Urbach  &
Müller, 2012) . Namun, penelitian ini menilai kualitas sistem dengan menguji kemudahan  penggunaan  yang  terkait dengan blended learning
serta fungsionalitas dan fleksibilitasnya.
- Information  Quality (kualitas  informasi) berkaitan  dengan  masalah  konten  dan karakteristik keluaran dari sistem informasi.  Konstruk  ini  diukur  dengan menganalisa output dari  sistem  informasi dalam  hal  ketepatan  waktu,  akurasi, kehandalan,  dan  kepercayaan (Urbach  &
Müller, 2012) . Penelitian ini menguji kualitas informasi  dalam  hal  kebenaran,  kegunaan dan  ketepatan  waktu  informasi  yang dihasilkan oleh blended learning .
- Service  Quality (kualitas  layanan)  diukur dari segi kualitas dukungan yang diberikan oleh pengembang sistem informasi.
Beberapa penelitian telah menilai  kualitas layanan  dengan  menggunakan  dimensi seperti  jaminan  dan  daya  tanggap  oleh departemen dukungan sistem, serta penyediaan  pelatihan  pengguna (Urbach  &
Müller, 2012) . Dalam penelitian ini, kualitas layanan diukur dengan memeriksa dukungan teknis, infrastruktur, dan keandalan dari blended learning .
- Intention to use/Use (niat untuk menggunakan/penggunaan)
berkaitan
dengan  penilaian  terhadap  bagaimana sistem  informasi  digunakan.  Berbagai penelitian  telah  mengukur  hal  ini  dengan memeriksa penggunaan aktual atau frekuensi  penggunaan (Urbach  &  Müller,
2012) .  Niat  untuk  menggunakan  dikatakan sebagai ukuran alternatif untuk digunakan untuk  beberapa  konteks  lain,  tergantung pada  sifat  dari  sistem  informasi  (Ojo, 2017).  Penelitian  ini  menilai  penggunaan dari sudut kegunaan yang dirasakan.
- User  Satisfaction (kepuasan  pengguna) dianggap  sebagai  salah  satu  ukuran keberhasilan  sistem  yang  penting,  sering diukur  dengan  kepuasan  pengguna  secara keseluruhan  (Ojo,  2017).  Pada  penelitian ini user satisfaction dinilai dalam penelitian  dengan  menangkap  kepuasan pengguna  yaitu  para  siswa  terhadap blended learning .
- Net Benefit (manfaat bersih) juga dianggap sebagai  salah  satu  ukuran  keberhasilan sistem  informasi  yang  paling  penting  dan merupakan  sejauh  mana  sistem  informasi berkontribusi  pada  keberhasilan  berbagai pemangku  kepentingan.  Penelitian  ini meneliti net benefit sebagai manfaat bersih yang  dirasakan,  karena  pengguna  utama yaitu  para  siswa  yang  disurvei  dalam penelitian ini.

## Penilaian Blended Learning dengan Model Delone & McLean
Pengukuran
keberhasilan atau efektivitas  sistem  informasi  telah  banyak diteliti oleh para ahli dan periset bidang ilmu sistem informasi. Model Keberhasilan Sistem Informasi DeLone & McLean telah digunakan secara luas untuk menguji banyak teknologi di berbagai  bidang  studi  termasuk  kesehatan, sosial kemasyarakatan, keuangan, pemerintahan, hingga pendidikan.

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
Yakubu  dan  Dasuki  menggunakan model Model Keberhasilan Sistem Informasi DeLone  &  McLean  yang  telah  di- update untuk  menyimpulkan  variabel  keberhasilan yang bertanggung jawab atas pengakuan oleh mahasiswa  Universitas  Nigeria  untuk  sistem e-learning yang  disebut  Canvas.  Studi  ini menyajikan  kesenjangan  dalam  penelitian tentang pendidikan di negara kurang berkembang  yang  memiliki  fokus  pada penggunaan  sistem e-learning (Yakubu  &
Dasuki, 2018) . Penelitian lainnya yang juga menggunakan  Model  Keberhasilan  Sistem Informasi  DeLone  &  McLean  dilakukan  di Brazil  yang  menyatakan  bahwa  salah  satu implikasi  yang  berasal  dari  penelitian  ini adalah  bahwa  platform e-learning harus menyediakan fitur teknologi untuk memungkinkan lingkungan kolaborasi, aspek penting dalam keberhasilan sistem e-learning. Menurut temuan kami, para stakeholder akan mendapat  manfaat  jika  mempertimbangkan modul  kolaborasi  dalam  platform.  Penelitian ini juga menyiratkan bahwa kualitas informasi memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap penggunaan  dan  kepuasan.    Ditemukan  juga bahwa persepsi kinerja individu adalah karena kualitas  sistem  yang  dirasakan  oleh  peserta didik.  Jika  sistem  mudah  dinavigasi  dan terstruktur dengan baik dalam hal konten dan fungsionalitas,  maka  akan  meningkatkan kepuasan  dan  penggunaan  sistem e-learning (Cidral et al., 2018).
Di Indonesia penggunaan Model Keberhasilan  Sistem  Informasi  DeLone  & McLean untuk dunia pendidikan juga pernah dilakukan  di  Universitas  Negeri  Padang (UNP) yang bertujuan untuk dapat mengetahui  gambaran  umum e-learning UNP. Berdasarkan analisis data menunjukkan bahwa  tingkat  pencapaian  responden  (TCR)
keseluruhan  variabel  dikategorikan  baik. Sehingga dapat disimpulkan bahwa e-learning Universitas  Padang  memiliki  ukuran  “Baik” pada semua variabel, tentunya akan mempengaruhi  penggunaan  e-learning  itu sendiri, terutama yang dikelola oleh pendidik dan  penggunaan  oleh  mahasiswa  (Haeruman et al., 2021).
Selanjutnya  juga  ada  Annisa  Sri Wahyuni  yang  melakukan  evaluasi  terhadap penggunaan e-learning di  Universitas  Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau (UIN Suska Riau)  berdasarkan  persepsi  dosen  sebagai pengguna  menggunakan  model  DeLone  dan McLean dengan pendekatan Structural Equation  Modelling  (SEM).  Berdasarkan hasil  evaluasi  pada  penelitian  ini  diketahui bahwa e-learning UIN  Suska  Riau  belum mencapai tingkat kesuksesan yang baik(ANNISA SRI WAHYUNI, 2022).

## METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif  dengan  variabel  penelitian  yang memfokuskan  pada  masalah-masalah  terkini dan  fenomena  yang  sedang  terjadi  pada  saat sekarang  dengan  bentuk  hasil  penelitian berupa  angka-angka  yang  memiliki  makna (Jayusman  et  al.,  2020).  Variabel  yang digunakan  adalah System  Quality  (SYS), Service  Quality  (SVC),  Information  Quality (INF), use (USE), user perceived satisfaction (PRC),  dan  Net  Benefit  (NET) .  Instrumen yang digunakan pada penelitian ini menggunakan kuisioner. Sampel pada penelitian  ini  adalah  208  orang  siswa  SMA Negeri  8  Kota  Jambi.  Pengujian  validitas, reliabilitas dan hipotesis menggunakan bantuan software SPSS.  Model  penelitian yang  digunakan  adalah  Model  Keberhasilan Sistem Informasi DeLone & McLean yang di- update seperti terlihat pada gambar 2.

## Gambar 2. Model Penelitian
Hipotesis dibentuk dari model penelitian sebagai pernyataan tentatif tentang hubungan  antara  beberapa  variabel  dalam penelitian.  Kemudian  hipotesis  ini  dijadikan sebagai  prediksi  spesifik  yang  dapat  diuji tentang  apa  yang  diharapkan  terjadi  dalam penelitian ini.
Berdasarkan  model  penelitian  di  atas, maka  hipotesis  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
H1  : System  Quality akan  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Use H2  : System  Quality akan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap User Satisfaction
H3  : Service  Quality akan  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Use H4  : Service  Quality akan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap User Satisfaction
H5  : Information  Quality akan  berpengaruh positif dan signifikan terhadap Use
H6  : Information  Quality akan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap User Satisfaction
H7  : Use akan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Net Benefit
H8  : User  Satisfaction akan  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Net Benefit

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kebutuhan akan akurasi dan kesempurnaan representasi data dalam analisis  data  kuantitatif  menjadi  alasan  bagi penulis  untuk  menggunakan  SPSS  sebagai tool analisis  data  utama.  Akurasi  dalam penelitian merupakan karakteristik penelitian yang  memberikan  cara  untuk  mengetahui seberapa  dekat  parameter  sampel  dengan karakteristik  populasi.  Jadi  akurasi  berarti seberapa tepat nilai atau temuan yang diukur mencerminkan  nilai  yang  sebenarnya  atau aslinya. Dengan mengukur keakuratan penelitian, peneliti dapat membuktikan bahwa penelitian  tersebut  dapat  digeneralisasikan, reliable , dan valid.  Pada bagian ini disajikan hasil dari menggali lebih dalam terhadap data analis tersebut.

## Uji Validitas
Konsep  dasar  yang  perlu  diingat  saat membuat  penilaian  apa  pun  adalah  validitas variabel  penelitian.  Validitas  bisa  dikatakan sebagai  kriteria  yang  paling  penting  untuk kualitas penelitian kuantitatif. Pada penelitian

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
dengan  validitas  yang  tinggi,  butir-butir instrumen survei akan dapat dibuktikan terkait erat  dengan  fokus  dari  penelitian.  Hasil  uji validitas terhadap seluruh variabel menunjukkan keseluruhan variabel
mendapatkan  skor  yang  berada  di  atas  atau lebih dari r-tabel (0.113), hal ini  menyatakan bahwa  seluruh  variabel  valid.  Hasil  uji validitas ditunjukkan pada Tabel 1.
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Variabel Pearson Correlation Sig R-tabel  Validitas SYS1 0,642 0,000 0,113 Valid SYS2 0,754 0,000 0,113 Valid SYS3 0,823 0,000 0,113 Valid SYS4 0,696 0,000 0,113 Valid SRV1 0,609 0,000 0,113 Valid SRV2 0,705 0,000 0,113 Valid SRV3 0,655 0,000 0,113 Valid SRV4 0,140 0,000 0,113 Valid INF1 0,676 0,000 0,113 Valid INF2 0,505 0,000 0,113 Valid INF3 0,592 0,000 0,113 Valid INF4 0,375 0,000 0,113 Valid PRC1 0,631 0,000 0,113 Valid PRC2 0,664 0,000 0,113 Valid PRC3 0,527 0,000 0,113 Valid PRC4 0,441 0,000 0,113 Valid USE1 0,685 0,000 0,113 Valid USE2 0,584 0,000 0,113 Valid USE3 0,446 0,000 0,113 Valid USE4 0,445 0,000 0,113 Valid NET1 0,697 0,000 0,113 Valid NET2 0,627 0,000 0,113 Valid NET3 0,413 0,000 0,113 Valid NET4 0,554 0,000 0,113 Valid Uji Reliabilitas Uji reliabilitas dilakukan dengan membandingkan nilai Cronbach Alpha dengan nilai kritisnya sebesar 0,6. Cronbach Alpha adalah alat statistik yang menunjukkan bahwa variabel penelitian yang telah dibangun atau diadopsi untuk penelitian telah
sesuai  dengan  tujuan  yang  diharapkan.  Hasil uji  reliabilitas  terhadap  seluruh  variabel menunjukkan  bahwa  nilai Cronbach  Alpha memenuhi  syarat  untuk  dapat  diasumsikan bahwa  seluruh  variabel reliable .  Hasil  uji reliabilitas  untuk  setiap  variabel  seperti terlihat pada Tabel 2.

## Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel
Variabel Cronbach's Alpha Reliabilitas SYS 0,791 Reliable SRV 0,741 Reliable INF 0,769 Reliable PRC 0,773 Reliable USE 0,771 Reliable NET 0,804 Reliable

## Uji Hipotesis
Pengujian  hipotesis  merupakan  bentuk inferensi  statistik  yang  menggunakan  data dari  sampel  untuk  menarik  kesimpulan tentang  parameter  sampel.  Pengujian  ini digunakan  untuk  memutuskan  apakah  data yang ada cukup mendukung hipotesis tertentu.
Uji  hipotesis  pada  penelitian  ini dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  T- statistik  dengan  T-tabel.  Hasil  uji  hipotesis terhadap keseluruhan variabel disajikan pada Tabel 3.
Tabel 3. Hasil Uji Hipotesis Hubungan Hasil Hasil antar Hipotesis  T-statistik T-tabel Pengujian Pengujian Variabel Path Koefisien Hipotesis SYS->PRC H1 13,881 1,6523 Signifikan Diterima SYS->USE H2 24,606 1,6523 Signifikan Diterima SRV->PRC H3 25,003 1,6523 Signifikan Diterima SRV->USE H4 24,385 1,6523 Signifikan Diterima INF->PRC H5 49,743 1,6523 Signifikan Diterima INF->USE H6 46,058 1,6523 Signifikan Diterima PRC->NET H7 21,683 1,6523 Signifikan Diterima USE->NET H8 19,731 1,6523 Signifikan Diterima

## SIMPULAN
Sebagai kesimpulan,
mengikuti rekomendasi DeLone dan McLean untuk terus menguji  dan  mengadaptasi  model  mereka dalam  konteks  yang  berbeda,  penelitian  ini telah  memvalidasi  model  dalam  konteks blended  learning di  Indonesia.  Penelitian  ini secara  eksklusif  memvalidasi  model  dalam konteks  pendidikan  di  negara  berkembang. Hasil  penelitian  ini  telah  menunjukkan use (penggunaan) dan user satistaction (kepuasan pengguna)  menjadi  ukuran  penting  dari net benefit (manfaat bersih) yang dirasakan, yang
pada  akhirnya  mendorong  keberhasilan  dari metode  pembelajaran blended  learning . Selanjutnya, semua dimensi kualitas ditemukan dapat memprediksi use (penggunaan)  dari blended  learning ,  dengan service  quality (kualitas  layanan)  memiliki pengaruh yang paling besar. Oleh karena itu, para  penyelenggara  pendidikan  harus  lebih memperhatikan karakteristik kualitas layanan, seperti  tersedianya  bantuan  teknis  bagi  para peserta didik.
Meskipun  tidak  mengurangi  hasil penelitian ini, ada batasan dalam hal kategori

## Berajah Journal
Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Diri
ISSN (p): 2797-1805 | ISSN (e): 2797-1082
responden  yang  disurvei.  Studi  selanjutnya harus  mensurvei  pengguna blended  learning dari  berbagai  jenjang  pendidikan.  Juga, dengan mengadopsi pendekatan menggunakan metode campuran dapat membantu untuk mendapatkan wawasan yang lebih  dalam  tentang  keberhasilan blended learning .

## DAFTAR PUSTAKA
Allen, B., Crosky, A., McAlpine, I., Hoffman, M. E., & Munroe, P. (2009). A blended approach  to  collaborative  learning : making  large  group  teaching  more student-centred. Undefined . Alqahtani, A. Y., & Rajkhan, A. A. (2020). E- learning  critical  success  factors  during the covid-19 pandemic:
A comprehensive  analysis  of  e-learning managerial perspectives. Education
Sciences , 10 (9), 1–16. https://doi.org/10.3390/educsci1009021 6 ANNISA  SRI  WAHYUNI,  -.  (2022). EVALUASI KEBERHASILAN PENERAPAN E-LEARNING UIN   SUSKA  RIAU  MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN   DENGAN  PENDEKATAN STRUCTURAL EQUATION MODELLING (SEM) .
Chaeruman,  U.  A.,  Wibawa,  B.,  &  Syahrial, Z.  (2018).  Determining  the  Appropriate Blend of Blended Learning: A Formative Research  in  the  Context  of  Spada- Indonesia. American Journal of Educational  Research,  Vol.  6,  2018, Pages 188-195 , 6 (3), 188–195.
https://doi.org/10.12691/EDUCATION-
6-3-5
Cidral,  W.  A.,  Oliveira,  T.,  di  Felice,  M.,  & Aparicio, M. (2018). E-learning success determinants: Brazilian empirical study. Computers & Education , 122 , 273–290.
https://doi.org/10.1016/J.COMPEDU.20 17.12.001
DAKHI,  O.,  JAMA,  J.,  IRFAN,  D., AMBIYAR, & ISHAK. (2020). BLENDED  LEARNING:  A  21ST CENTURY  LEARNING  MODEL  AT COLLEGE.
INTERNATIONAL
JOURNAL OF MULTI SCIENCE , 1 (08), 50–65.
https://multisciencejournal.com/index.p hp/ijm/article/view/92 DALLE,  J.,  HASTUTI,  D.,  Mahmud,  M.,
PRASETIA,  I.,  &  Baharuddin,  B. (2020). DeLone  and  McLean  Model
Evaluation of Information System Success:  A  Case  Study  of  Master Program of Civil Engineering Universitas Lambung Mangkurat .
Haeruman,  L.  D.,  Wijayanti,  D.  A.,  & Meidianingsih,  Q.  (2021).  Efektivitas Blended  Learning  Berbasis  LMS  dalam Pembelajaran  Matematika. JURNAL
RISET PEMBELAJARAN MATEMATIKA SEKOLAH , 5 (1), 80–84. https://doi.org/10.21009/JRPMS.051.10
Hasnine, M. N., Ahmed, M. M. H., & Ueda,
H.  (2021).  A  Model  for  Fostering
Learning Interaction in Hybrid
Classroom  based  on  Constructivism Theory. Proceedings  -  2021  10th International  Congress  on  Advanced Applied  Informatics,  IIAI-AAI  2021 ,
192–195.  https://doi.org/10.1109/IIAI- AAI53430.2021.00034
Hrastinski, S. (2019). What Do We Mean by
Blended  Learning? TechTrends  2019 63:5 , 63 (5), 564–569. https://doi.org/10.1007/S11528-019-
00375-5
Jayusman, I., Agus, O., & Shavab, K. (2020). AKTIVITAS BELAJAR MAHASISWA DENGAN  MENGGUNAKAN  MEDIA PEMBELAJARAN LEARNING MANAGEMENT SYSTEM (LMS) BERBASIS EDMODO DALAM PEMBELAJARAN  SEJARAH. Jurnal Artefak , 7 (1), 13–20. https://doi.org/10.25157/JA.V7I1.3180
Malaeb-Khaddage, F., Malaeb-Khaddage, F.,
&  Crompton,  H.  (2018).  Building
Teacher  Capacity  for  Blended  Learning Environments. Society  for  Information
Technology & Teacher Education International Conference , 2018 (1), 1039–1044. https://www-learntechlib- org.cupdx.idm.oclc.org/p/182811/
Marlina,  E.  (2020).  Pengembangan  Model Pembelajaran
Blended Learning Berbantuan  Aplikasi  Sevima  Edlink. Jurnal Padegogik , 3 (2), 104–110. https://doi.org/10.35974/jpd.v3i2.2339 Ohliati, J., & Abbas, B. S. (2019). Measuring
Students Satisfaction in Using Learning Management System. International Journal  of  Emerging  Technologies  in Learning  (IJET) , 14 (04),  180–189. https://doi.org/10.3991/IJET.V14I04.94 27
Ojo,  A.  I.  (2017).  Validation  of  the  DeLone and  McLean  Information  Systems Success  Model. Healthcare  Informatics Research , 23 (1), 60. https://doi.org/10.4258/HIR.2017.23.1.6 0
Sabeh,  H.  N.,  Husin,  M.  H.,  Kee,  D.  M.  H., Baharudin,  A.  S.,  &  Abdullah,  R.
(2021a).  A  Systematic  Review  of  the DeLone and McLean Model of
Information  Systems  Success  in  an  E-
Learning  Context  (2010-2020). IEEE Access , 9 , 81210–81235.
https://doi.org/10.1109/ACCESS.2021.3 084815 Sabeh,  H.  N.,  Husin,  M.  H.,  Kee,  D.  M.  H., Baharudin,  A.  S.,  &  Abdullah,  R.
(2021b).  A  Systematic  Review  of  the DeLone and McLean Model of
Information  Systems  Success  in  an  E-
Learning  Context  (2010-2020). IEEE Access , 9 , 81210–81235.
https://doi.org/10.1109/ACCESS.2021.3
084815
Urbach, N., & Müller, B. (2012). The Updated DeLone and McLean Model of Information  Systems  Success .  1–18. https://doi.org/10.1007/978-1-4419-
6108-2_1 Yakubu,  M.  N.,  &  Dasuki,  S.  I.  (2018).
Assessing eLearning systems success in
Nigeria:  an  application  of  the  DeLone
and  McLean  Information  Systems Success  Model. Journal  of  Information Technology  Education:  Research , 17 , 183–203. https://doi.org/10.28945/4077 Zhang, Z., Cao, T., Shu, J., & Liu, H. (2020).
Identifying key factors affecting college students’  adoption  of  the  e-learning system  in  mandatory  blended  learning environments.
Https://Doi.Org/10.1080/10494820.202 0.1723113 . https://doi.org/10.1080/10494820.2020. 1723113