Persepsi Generasi Z pada Konten Iklan Sampo Rejoice x Kiky Saputri versi “Rambut No Drama”
Vanessa Chandra 1 , Lusia Savitri Setyo Utami 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: vanessa.915190080@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta *
Email: lusias@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 09-12-2022, revisi tanggal: 07-01-2023, diterima untuk diterbitkan tanggal: 05-02-2023

## Abstract
The increasing number of internet users in Indonesia is used by many companies or brands as  an  opportunity  to market their  products through  advertisements  on  social  media.  One  of them is Rejoice shampoo which creates promotional advertising content on YouTube social media.  One  of  the  active  YouTube  users  is  Generation  Z,  so  it  has  the  potential  to  be  a subject in this study. The purpose of this research is to describe Generation Z perception of Rejoice  shampoo  creative  advertising  content  on  YouTube.  Creative  advertising  content tends  to  attract  the  attention  of  potential  consumers  more  than  non-creative  ones.  The theoretical  basis  used  in  this  study  is  marketing  communications,  advertising,  creative advertising, advertising on social media, and perception. This research was conducted with a qualitative  approach.  Researchers  also  conducted  in-depth  interviews  with  four  informants who met the criteria. The perception that appears in Generation Z is divided into three stages, namely  sensation,  attention,  and  interpretation.  The  results  of  this  study  indicate  that Generation Z perception of the content of the Rejoice x Kiky Saputri shampoo advertisement version  of  "Rambut  No  Drama"  is  that  advertisements  are  creative,  interesting,  funny,  not monotonous, and different from shampoo advertisements in general.

## Keywords: creative advertising content, perception, social media, YouTube

## Abstrak
Peningkatan  jumlah  pengguna  internet  di  Indonesia  dimanfaatkan  banyak  perusahaan  atau brand sebagai  peluang  dalam  memasarkan  produk  melalui  iklan  di  media  sosial.  Salah satunya  adalah  sampo  Rejoice  yang  membuat  konten  iklan  promosi  di  media  sosial YouTube.  Salah  satu  pengguna  aktif  YouTube  adalah  Generasi  Z  sehingga  berpotensi sebagai  subjek  dalam  penelitian  ini.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan persepsi Generasi Z terhadap konten iklan kreatif sampo Rejoice di YouTube. Konten iklan yang  kreatif  cenderung  lebih  menarik  perhatian  calon  konsumen  dibandingkan  yang  tidak kreatif. Landasan teoritis yang digunakan dalam penelitian ini adalah komunikasi pemasaran, periklanan,  iklan  kreatif,  iklan  pada  media  sosial,  dan  persepsi.  Penelitian  ini  dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Peneliti juga melakukan wawancara mendalam kepada empat informan  yang  telah  memenuhi  kriteria.  Persepsi  yang  muncul  pada  Generasi  Z  ini  terbagi menjadi  tiga  tahapan  yaitu  sensasi,  atensi,  dan  interpretasi.  Hasil  dari  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  persepsi  Generasi  Z  terhadap  konten  iklan  sampo  Rejoice  x  Kiky Saputri versi “Rambut No Drama” adalah iklan yang kreatif, menarik, lucu, tidak monoton, dan berbeda dengan iklan sampo pada umumnya.
Kata Kunci: konten iklan kreatif, media sosial, persepsi, YouTube

## 1. Pendahuluan
Di  era  teknologi  digital  yang  kian  berkembanga  ini,  masyarakat  semakin dimudahkan  dalam  berbagai  macam  aktivitas  dan  kegiatan  yang  dilakukan  sehari- hari.  Tidak  bisa  dipungkiri  jika  perkembangan  teknologi  digital  ini  memudahkan masyarakat  dalam  berkomunikasi,  berbelanja,  hingga  memperoleh  informasi  yang tersedia  di  berbagai  macam  media  seperti  internet.  Berdasarkan  hasil  survei  dari Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia  (APJII)  pada  tahun  2022,  media sosial merupakan konten internet yang paling sering diakses oleh masyarakat dengan presentase  mencapai  89,15%.  Maka  tak  heran  jika  banyak  dari brand atau perusahaan  yang  berlomba  untuk  membuat  iklan  yang  kreatif  di  media  sosial  agar dapat  menarik  perhatian  dan  simpati  audiens.  Salah  satu  media  sosial  yang  dapat digunakan untuk beriklan adalah YouTube.
Menurut Nurfebiaraning (2016) iklan pada YouTube memiliki dua komponen yaitu audio dan visual.  Komponen audio dalam  iklan YouTube adalah musik, voice over ,  dan sound  effects .  Sedangkan  komponen  visualnya  adalah  lokasi, talent , lightning ,  grafis,  simbol,  dan  warna.  Dalam  membuat  iklan  audio  visual,  isi  konten yang ada di dalamnya harus dibuat dengan kreatif dan semenarik mungkin agar dapat mempersuasi target audiens.
Melalui  platform  media  sosial  YouTube,  Rejoice  mengeluarkan  iklan  yang berdurasi  1  menit  57  detik  dengan  judul  Rejoice  Rich  3in1  x  Kiky  Saputri #RambutNodrama. Iklan tersebut menceritakan Kiky Saputri yang sedang curhat ke temannya  karena  stres  dengan  pekerjaannya.  Namun  temannya  selalu  salah  fokus dengan rambut Kiky Saputri yang terlihat halus dan harum. Gaya bicara dan ekspresi wajah  Kiky  Saputri  yang  lucu  serta  kata-kata  humor  yang  diselipkan  saat mempromosikan sampo Rejoice membuat iklan ini kreatif dan sangat menarik untuk ditonton.
Kiky  Saputri  sendiri  merupakan  seorang  komedian  wanita,  pembawa  acara dan akrtis pendatang baru yang sedang naik daun di tahun 2022 ini. Seiring dengan pamornya  yang  meningkat,  Kiky  Saputri  pun  menjadi  model  dalam  iklan  sampo Rejoice  yang  terbaru  yaitu  “Rambut  No  Drama”.  Istilah  “No  Drama”  ini  memiliki kaitannya  dengan  Generasi  Z  karena  generasi  ini  sering  dianggap  sebagai  generasi yang  manja  dan  banyak  drama.  Dalam  iklan  ini  juga  disampaikan  bahwa  Kiky Saputri adalah duta dari Generasi Z.
Salah  satu  pengguna  YouTube  terbanyak  berasal  dari  kalangan  Generasi  Z. Menurut  Beresford  Research  (2022)  Generasi  Z  merupakan  generasi  yang  lahir  di tahun  1997-2012.  Generasi  Z  bisa  dibilang  merupakan  generasi  yang  paling  sering terpapar teknologi sejak dini. Generasi Z dibesarkan dengan web sosial serta berpusat pada digital sehingga identitas dari generasi ini adalah teknologi (Singh & Dangmei, 2016).  Maka  tidak  heran  jika  Generasi  Z  lebih  banyak  menghabiskan  waktunya  di media sosial.
Rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana persepsi Generasi Z terhadap konten iklan kreatif sampo Rejoice x Kiky Saputri di YouTube. Sedangkan penelitian  ini  bertujuan  mengetahui  dan  mendeskripsikan  persepsi  dari  Generasi  Z terhadap  konten  iklan  kreatif  sampo  Rejoice  x  Kiky  Saputri  versi  “Rambut  No Drama” di YouTube.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Menurut  Yin  dalam  Nugrahani  (2014)  penggunaan  metode  studi  kasus  dapat membuat  peneliti  memiliki  interaksi  secara  terus  menerus  bersama  kajian  isu-isu teoritis  dan  dengan  kumpulan  dari  data-data,  penelitian  studi  kasus  juga memfokuskan  uraian  mengenai  apa,  mengapa,  dan  bagaimana  terkait  pemakanaan dari  suatu  fenomena  yang  diteliti.  Menurut  Moleong  dalam  Riani  &  Winduwati (2020)  penggunaan  metode  pendekatan  kualitatif  dalam  penelitian  dimaksudkan untuk  mendapatkan  pemahaman  dari  subjek  penelitian  meliputi  perilaku,  persepsi, tindakan,  motivasi  terhadap  sebuah  kejadian  yang  sedang  atau  bahkan  telah dialaminya, kemudian pemahaman tersebut akan dideskripsikan menggunakan kata- kata dan juga menggunakan metode-metode ilmiah.
Subjek dalam penelitian ini adalah Generasi Z yang telah menonton tayangan iklan  sampo  Rejoice  di  YouTube.  Objek  dalam  penelitian  ini  adalah  konten  iklan kreatif  sampo  Rejoice.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  peneliti  untuk mengumpulkan data dalam  penelitian ini terbagi menjadi  dua yaitu data primer dan sekunder.  Data  primer  yang  digunakan  antara  lain  wawancara  mendalam  dan observasi  non-partisipan.  Wawancara  dilakukan  dengan  empat  informan  yang  telah memenuhi  kriteria  yaitu  Febriani  Yosen,  Nikita  Anastasya,  Anjani,  dan  Ovilia. Sedangkan observasi dilakukan dengan cara pengamatan terhadap akun media sosial sampo Rejoice.
Selanjutnya,  data  sekunder  yang  digunakan  antara  lain  studi  kepustakaan dengan cara mencari referensi dari buku serta jurnal-jurnal yang memiliki keterkaitan dan relevansi dengan topik dari penelitian ini dan dokumentasi berupa foto-foto.
Teknik  pengolahan  dan  analisis  data  yang  digunakan  adalah  reduksi  data, penyajian data, penarikan kesimpulan, dan verifikasi. Untuk menguji keabsahan data dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  teknik  triangulasi  sumber.  Dengan menggunakan  triangulasi  sumber  penulis  dapat  melakukan  pengecekan  atau keabsahan  data  dengan  melakukan  wawancara  terhadap  informan  ahli  di  bidang periklanan yaitu Tania Hendrika Patricia selaku pendiri creative agency di Jakarta.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Generasi  Z  merupakan  mayoritas  penduduk  di  Indonesia,  hal  ini  didukung dari  data  hasil  sensus  penduduk  Indonesia  pada  tahun  2020  yang  menunjukkan bahwa populasi  Generasi Z sangat mendominasi dibandingkan dengan generasi lain dengan presentase sebanyak 27,94% dari total  penduduk di  Indonesia  (Badan Pusat Stastitik,  2021).  Generasi  Z  berhasil  menempati  posisi  pertama  sebagai  generasi dengan proporsi terbanyak dari jumlah penduduk di Indonesia yang mencapai 270,20 juta jiwa pada tahun 2020.

## Sensasi Generasi Z terhadap Konten Iklan Sampo Rejoice x Kiky Saputri versi “Rambut No Drama”
Keempat informan mengungkapkan bahwa proses sensasi yang diterima atau asal mula mereka mengetahui iklan sampo Rejoice x Kiky Saputri versi “Rambut No Drama”  berasal  dari  munculnya  iklan  tersebut  saat  mereka  ingin  menonton  sebuah konten atau video lain di YouTube. Kemudian mereka juga mengungkapkan bahwa kesan  pertama  yang  dirasakan  saat  pertama  kali  menonton  konten  iklan  tersebut
adalah  menarik,  membuat  tersenyum  karena  alur  cerita  yang  disajikan  lucu  dan mengandung unsur humor.

## Atensi  Generasi  Z terhadap Konten Iklan Sampo Rejoice x Kiky Saputri  versi “Rambut No Drama”
Keempat  informan  mengatakan  bahwa  mereka  mau  memberikan  atensinya untuk  menonton  konten  iklan  tersebut  sampai  habis  karena  muncul  rasa  penasaran. Rasa  penasaran  ini  muncul  karena  awalnya  mereka  penasaran  dengan  adanya  Kiky Saputri  yang  menjadi  bintang  iklan  dalam  iklan  sampo  Rejoice,  kemudian  mereka mengungkapkan  bahwa  isi  konten  dari  iklan  tersebut  menarik  perhatian  mereka mulai  dari  alur  ceritanya,  konsep  iklan  yang fresh ,  serta  cara  pembawaan  atau penyampaian yang lucu dalam mempromosikan produk oleh bintang iklan ini sendiri yaitu Kiky Saputri.

## Interpretasi Generasi  Z terhadap Konten Iklan Sampo Rejoice x Kiky Saputri versi “Rambut No Drama”
Keempat  informan  mengungkapkan  bahwa  pemaknaan  atau  interpretasinya terhadap  konten  iklan  sampo  Rejoice  x  Kiky  Saputri  versi  “Rambut  No  Drama” adalah iklan yang kreatif karena menurut mereka iklan tersebut memiliki perbedaan dengan iklan sampo lain yang biasanya monoton. Perbedaan yang mereka ungkapkan ialah penggunaan Kiky Saputri sebagai bintang iklan sampo yang latar belakangnya seorang stand-up  comedian .  Mereka  juga  mengungkapkan  bahwa  konten  iklan sampo Rejoice memiliki alur cerita yang sangat lucu dan menarik.

## Media Sosial sebagai Media Komunikasi Pemasaran
Menurut  Sukendro  &  Pandrianto  (2019)  komunikasi  pemasaran  adalah bentuk  dari  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  yang  di  dalamnya mengandung unsur-unsur promosi untuk memberikan informasi mengenai produknya kepada  calon  konsumen  sehingga  tujuan  dari  perusahaan  pun  tercapai.  Menurut Kotler  &  Keller  dalam  Augustinah  &  Widayati  (2019)  media  sosial  digunakan sebagai  media  komunikasi  pemasaran  ditujukan  agar  menaikkan  kesadaran  calon konsumen  terhadap  produk,  menaikkan brand  image ,  dan  menaikkan  tingkat penjualan. Bentuk dari komunikasi pemasaran yang menjadi  objek dalam penelitian ini  adalah  iklan  sampo  Rejoice  x  Kiky  Saputri  versi  “Rambut  No  Drama”. Komunikasi pemasaran yang dilakukan sampo Rejoice dilakukan untuk memberikan informasi, membujuk serta memberi tahu calon kosumen tentang produknya melalui iklan.
Media promosi yang digunakan sampo Rejoice untuk melakukan komunikasi pemasarannya  adalah  media  sosial  YouTube.  Menurut  Puntoadi  dalam  Natalia  & Nurfebiaraning (2021) media sosial memiliki keunggulan sebagai media yang dapat digunakan  untuk  berkomunikasi  dan  dengan  adanya  media  sosial  pemasar berkesempatan  untuk  berinteraksi  dengan  calon  konsumen.  Dalam  hal  ini  Rejoice memanfaatkan  keunggulan  dari  media  sosial  dengan  menggunakan  media  sosial sebagai media komunikasi pemasaran sehingga melalui media sosial YouTube calon konsumen  juga  dapat  berinteraksi  dengan  memberikan  komentarnya  melalui  kolom komentar yang telah disediakan di YouTube.
Rejoice  Indonesia  dirasa  sudah  tepat  dalam  memilih  media  sosial  YouTube sebagai  media  komunikasi  pemasarannya  karena  terbukti  dalam  jangka  waktu  tiga bulan  iklannya  pun  sudah  berhasil  ditonton  sebanyak  22  juta  kali  oleh  pengguna
YouTube. Terlebih lagi jika segmen yang ingin dituju adalah Generasi Z maka media sosial YouTube sangat tepat karena dari hasil penelitian yang ditemukan Generasi Z sangat aktif menggunakan YouTube.

## Konten Iklan Kreatif
Menurut A.Shimp  (2014) iklan  kreatif  memiliki  tiga  elemen  yang  biasa disebut dengan CAN yaitu keterhubungan (connectedness), kesesuaian (appropriateness) ,  dan  kebaruan (novelty) .  Elemen  keterhubungan  dalam  iklan kreatif  yang  dimaksud  adalah  iklan  harus  mampu  mewakili  serta  memahami keinginan dari calon konsumennya terkait pilihannya saat menentukan produk. Dari empat  informan,  tiga  di  antaranya  setuju  bahwa  iklan  sampo  Rejoice  memiliki elemen  keterhubungan.  Beberapa  informan  mengungkapkan  konten  iklan  tersebut mewakili mereka sebagai Generasi Z dalam memilih suatu produk karena pemilihan kata-kata yang kekinian dan trendy. Informan ahli yaitu Tania dalam wawancaranya mengungkapkan bahwa untuk membuat iklan yang dapat mewakili calon konsumen, pengiklan  harus  memahami  keinginan  dari  calon  konsumen  terlebih  dahulu. Menurutnya, Generasi Z cenderung menyukai konten iklan yang to the point, simple akan tetapi juga tetap mengikuti trend .
Selanjutnya beberapa informan juga setuju bahwa dalam iklan sampo Rejoice terdapat  elemen  kesesuaian.  Elemen  kesesuaian  yang  dimaksud  dalam  iklan  kreatif merupakan informasi  atau isi konten yang disampaikan dalam iklan harus memiliki kesesuaian  dengan  produk  yang  diiklankan.  Isi  konten  iklan  sampo  Rejoice  sudah sesuai  dengan  produk  yang  tampilkan  karena  konten  yang  disajikan  juga memperlihatkan  keindahan  rambut  Kiky  Saputri  setelah  menggunakan  sampo Rejoice sehingga mereka pun memahami isi pesan yang ingin disampaikan dari iklan tersebut  dan  tidak  meninggalkan  kesan  yang  ambigu.  Informan  ahli  yaitu  Tania mengungkapkan  bahwa  iklan  produk  biasanya  identik  dengan  informatif,  iklan informatif ini bertujuan untuk memberikan informasi atau pengetahuan kepada calon konsumen mengenai sebuah produk. Oleh karena itu isi konten atau informasi yang disampaikan  dalam  iklan  harus  sesuai  dengan  produk  yang  ingin  diiklankan  agar tidak memberikan kesan ambigu kepada calon konsumen.
Berikutnya, elemen kebaruan dalam iklan kreatif yang dimaksud adalah iklan yang unik, segar, dan tak terduga sehingga dapat menarik perhatian calon konsumen karena berbeda dengan tipikal iklan lainnya. Beberapa  informan setuju bahwa iklan sampo  Rejoice memiliki elemen kebaruan karena penggunaan Kiky Saputri sebagai bintang iklan yang latar belakangnya adalah seorang stand-up comedian merupakan hal  yang  cukup  unik  pada  iklan  sampo  karena  biasanya  iklan  sampo  selalu menggunakan  model  atau  aktris-aktris  cantik  sehingga  mereka  pun  melihat  adanya elemen  kebaruan  dalam  iklan  sampo  Rejocie.  Tania  dalam  wawancaranya mengungkapkan  bahwa  iklan  kreatif  harus  memiliki  kebaruan  seperti  unik  dan berbeda  dari  iklan-iklan  yang  lainnya.  Menurutnya  iklan  kreatif  juga  adalah  iklan yang  dapat  membuat  orang  teringat  akan  iklan  tersebut.  Kemudian  ia mengungkapkan  bahwa  pemilihan  bintang  iklan  harus  sesuai  dengan  konsep  iklan, maka dari itu menurutnya sampo Rejoice tepat memilih Kiky Saputri karena sejalan dengan  konsep  dari  iklannya  yaitu  lucu  sehingga  mampu  menarik  perhatian  calon konsumennya karena berbeda dengan iklan sampo lainnya.

## Gambaran Persepsi Generasi Z terhadap Konten Iklan Kreatif
Persepsi menurut Joseph A.Devito yang dikutip Mulyana (2017) dalam buku Ilmu  Komunimasi  Suatu  Pengantar  adalah  indra  individu  yang  terpapar  dari banyaknya  stimulus  melalui  suatu  proses  sehingga  menyadarkan  individu  akan  hal tersebut.  Keempat  informan  yang  merupakan  Generasi  Z  menerima  stimulus  atau konten  iklan  sampo  Rejoice  melalui  panca  indra  sehingga  mereka  memberikan atensinya  dan  pada  akhirnya  memunculkan  persepsi  terhadap  konten  iklan  kreatif tersebut.  Maka dari itu untuk  membentuk  persepsi  Generasi  Z terdapat  tiga tahapan yang harus dilalui yaitu sensasi, atensi, dan interpretasi.
Ditahap  sensasi,  keempat  informan  yang  merupakan  bagian  dari  Generasi  Z mendeskripsikan  konten  iklan  sampo  Rejoice  x  Kiky  Saputri  versi  “Rambut  No Drama” sesuai dengan apa yang mereka pertama kali lihat dan dengar melalui panca indra  penglihatan  serta  indra  pendengaran.  Proses  sensasi  yang  diterima  atau  asal mula  keempat  informan  ini  mengetahui  iklan  sampo  Rejoice  x  Kiky  Saputri  versi “Rambut  No  Drama”  berasal  dari  munculnya  iklan  tersebut  saat  mereka  ingin menonton  sebuah  konten  atau  video  lain  di  YouTube.  Rangsangan  yang  mereka terima  disebabkan  oleh  alat  indra  dan  rangsangan  tersebut  diteruskan  ke  otak. Kemudian  kesan  pertama  yang  dirasakan  saat  pertama  kali  menonton  konten  iklan tersebut  adalah menarik, membuat  tersenyum  karena alur cerita yang disajikan lucu dan mengandung unsur humor. Tania dalam wawancaranya mengungkapkan bahwa iklan  kreatif  merupakan  iklan  yang  dapat  meninggalkan  kesan  bagi  calon konsumennya.
Tahapan kedua dalam pembentuk persepsi  adalah tahap atensi.  Tahap  atensi tidak  dapat  dihindari  oleh  Generasi  Z  karena  pada  tahapan  ini  mereka  harus mengamati  serta  memperhatikan  informasi  terlebih  dahulu  sebelum  memberikan respon.  Maka  dari  itu  rangsangan  yang  dapat  menarik  perhatian  individu  dianggap lebih penting dibandingkan yang tidak menarik perhatian (Mulyana, 2017).
Ditahap  atensi,  perhatian  dari  Generasi  Z  adalah  penggunaan  bintang  iklan yaitu  Kiky  Saputri,  alur  cerita  dan  dialog-dialog  yang  mengandung  unsur  humor sehingga  mereka  pun  tertarik  dan  merasa  terhibur.  Keempat  informan  mau memberikan  atensinya  untuk  menonton  konten  iklan  tersebut  sampai  habis  karena muncul  rasa  penasaran.  Dari  hasil  penelitian,  perhatian  atau  atensi  informan  dalam proses  penerimaan informasi atau stimulus dari konten iklan sampo  Rejoice x Kiky Saputri  versi  “Rambut  No  Drama”  berbeda-beda.  Peneliti  dapat  menyimpulkan bahwa  yang  menjadi  perhatian  dari  Generasi  Z  adalah  penggunaan  bintang  iklan yaitu  Kiky  Saputri,  alur  cerita  dan  dialog-dialog  yang  mengandung  unsur  humor sehingga  mereka  pun  tertarik  dan  merasa  terhibur.  Tania  mengkonfirmasi  bahwa konten  iklan  yang  lucu  atau  mengandung  unsur  humor  sangat  penting  di  zaman sekarang  karena  audiens  atau  calon  konsumen  cenderung  membutuhkan  hiburan yang  dapat  membuat  mereka  tertawa  untuk  melepas  penat  setelah  melakukan aktivitas  seharian.  Ia  juga  membenarkan  bahwa  iklan  yang  lucu  atau  yang mengandung  unsur  humor  memang  cenderung  lebih  disukai  dan  menarik  perhatian audiens.
Berikutnya,  terdapat  tahap  interpretasi  sebagai  tahapan  terakhir  sekaligus tahapan  terpenting  dalam  membentuk  sebuah  persepsi  dari  Generasi  Z.  Interpretasi dianggap sebagai inti dari persepsi. Interpretasi merupakan tahapan dimana Generasi Z akan memberikan pemaknaan mengenai rangsangan yang diterimanya yaitu konten iklan  kreatif.  Maka  dari  itu  wawasan  yang  diperoleh  oleh  individu  dari  persepsi
bukanlah  wawasan  mengenai  objek  yang  sebenarnya,  akan  tetapi  wawasan  terkait bagaimana tampaknya objek tersebut (Mulyana, 2017).
Ditahap  interpretasi,  keempat  informan  memberikan  pemaknaan  bahwa konten iklan sampo Rejoice adalah konten iklan yang kreatif karena isi konten yang disajikan  tidak  monoton,  alur  ceritanya  lucu,  pemilihan  bintang  iklan  yang  berbeda dengan  iklan  sampo  pada  umumnya.  Dengan  penggunaan  Kiky  Saputri  yang  latar belakangnya  adalah  seorang stand-up  comedian namun  bisa  menjadi  bintang  iklan untuk  produk  perawatan  rambut  membuat  para  informan  bisa  lebih relate atau memiliki rasa keterhubungan dengan produk sampo tersebut.
Persepsi  Generasi  Z  ini  juga  terbentuk  dari  dua  faktor,  menurut  Walgito dalam  Aniza  dkk  (2021)  persepsi  terbentuk  dari  dua  faktor  yaitu  internal  dan eksternal.  Faktor  internal  berasal  dari  dalam  diri  individu  dan  faktor  internal  yang membentuk  persepsi  Generasi  Z  adalah  perhatian  yang  mereka  berikan  dan keinginan  dari  mereka  sendiri  yang  mau  meluangkan  waktunya  untuk  menonton iklan  sampo  Rejoice  sampai  habis.  Faktor  eksternal  berasal  dari  lingkungan  luar individu  dan  faktor  eksternal  yang  membentuk  persepsi  Generasi  Z  adalah penggunaan Kiky Saputri sebagai bintang iklan. Konten iklan sampo Rejoice mampu menarik perhatian mereka karena faktor penggunaan bintang iklan. Penggunaan Kiky Saputri  yang  latar  belakangnya  adalah  seorang stand-up  comedian mampu  menarik perhatian Generasi Z karena ekspresi serta cara pembawaan Kiky Saputri dinilai lucu saat  mempromosikan  produk.  Berdasarkan  pembahasan  dari  penelitian  ini  maka dapat terlihat bahwa konsep persepsi memiliki hubungan yang erat kaitannya dengan tujuan  dari  penelitian  ini.  Dari  hasil  analisa,  peneliti  menemukan  bahwa  persepsi Generasi  Z  terhadap  konten  iklan  kreatif  sampo  Rejoice  x  Kiky  Saputri  versi “Rambut  No  Drama”  adalah  iklan  kreatif  karena  konten  yang  disajikan  tidak monoton, alur cerita yang lucu mengandung unsur humor, penggunaan bintang iklan yang tidak biasa, dan berbeda dengan iklan sampo pada umumnya.

## 4. Simpulan
Persepsi Generasi Z terjadi karena melalui tiga tahapan yaitu sensasi, atensi, dan  interpretasi.  Sensasi  yang  diterima  merupakan  stimulus  yang  diterimanya  saat melihat dan mendengar konten iklan sampo Rejoice sehingga stimulus tersebut dapat menarik  perhatian  atau  atensi  mereka  dan  memunculkan  interpretasi.Persepsi  yang dimiliki oleh Generasi Z terhadap konten iklan kreatif sampo Rejoice x Kiky Saputri versi  “Rambut  No  Drama”  adalah  iklan  yang  kreatif  karena  konten  yang  disajikan tidak monoton, alur cerita yang lucu mengandung unsur humor, penggunaan bintang iklan yang tidak biasa dan berbeda dengan iklan sampo pada umumnya.
Penulis  menyarankan  untuk  penelitian  selanjutnya  dapat  menggunakan konsep  persepsi  untuk  menganalisis  persepsi  khalayak  terhadap  iklan-iklan  kreatif Indonesia  yang  ada  di  media  sosial  lainnya  seperti  Instagram,  Twitter,  dan  TikTok. Kemudian  penulis  juga  menyarankan  agar  penelitian  selanjutnya  dapat  memperluas kajian objek yang ingin diteliti dengan menganalisis iklan-iklan kreatif yang berasal dari  luar  negeri.  Penulis  juga  menyarankan  kepada  perusahaan  atau  pemasar  iklan untuk  menyajikan  konsep  iklan  yang  informatif  akan  tetapi  juga  dapat  menghibur calon konsumen karena konsep iklan tersebut cenderung lebih menarik perhatian.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas Tarumanagara, narasumber serta semua pihak yang turut serta membantu sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
A.Shimp,  T.  (2014). Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  dalam  Periklanan  dan Promosi (8th ed.). Salemba Empat. Age Range by Generation . (2022, April 20). Beresford Research. https://www.beresfordresearch.com/age-range-by-generation/
Aniza, T. A., Assyfa, M., & Azzahra, N. (2021). Persepsi Remaja Berhijab Terhadap Penggunaan  Hijab  dalam  Iklan  Safi  Hair  Fall  Treatment  Shampoo. Jurnal Common , 5 (1), 77–87. https://doi.org/10.34010/common.v5i1.4442
APJII.  (2022). Hasil  Survei  Profil  Internet  Indonesia  2022 .  Asosiasi  Jasa Penyelenggara Internet Indonesia (APJII). https://apjii.or.id/content/read/39/559/Hasil-Survei-Profil-Internet-Indonesia-
2022
Augustinah,  F.,  &  Widayati.  (2019).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai  Sarana Promosi  Makanan  Ringan  Kripik  Singkong  Di  Kabupaten  Sampang. Jurnal Dialektika , 4 (2), 1–20. https://doi.org/https://doi.org/10.36636/dialektika.v4i2.345 Badan Pusat Stastitik. (2021). Sensus Penduduk 2020 . Bps.Go.Id. https://sensus.bps.go.id/main/index/sp2020
Mulyana,  D.  (2017). Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar (21st  ed.).  PT  Remaja Rosdakarya.
Natalia,  D.,  &  Nurfebiaraning,  S.  (2021). Analisis  Tahapan  Strategi  Kreatif  Dan Strategi Kreatif Pesan Iklan “ Ankle Week ” Pada Instagram Kasual Periode Iklan  15  Juli  –  29  Juli  2020  the  Analysis  of  Creative  Strategy  Steps  and Creative  Message  Strategies  of  "  Ankle  Week  "  Ads  on  Kasual  Instagram .
8 (6),
8872–8882. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management /article/view/17238/16949
Nugrahani,  F.  (2014). Metode  Penelitian  Kualitatif  dalam  Penelitian  Pendidikan Bahasa . Solo: Cakra Books. https://library.stiba.ac.id/uploaded_files/temporary/DigitalCollection/ZTAyM WVkYzVlNTY4NWMyYWI1NjZhNThmNjIyOTYzZDg3YWUxYjdjNA%3
D%3D.pdf
Nurfebiaraning  Sylvie.  (2016). Strategi  Kreatif  Pesan  Video  Advertising  “Oreo Penuh Keajaiban” pada YouTube (Vol. 4, Issue 1). http://www.idmarketlab.com/article/display/digital.php, Riani, S. M. S., & Winduwati, S. (2020). Persepsi Khalayak pada Tayangan Konten Gaya Hidup Sehat oleh Influencer. Koneksi , 4 (2), 274. https://doi.org/10.24912/kn.v4i2.8136
Singh,  A.  P.,  &  Dangmei,  J.  (2016).  Understanding  the  Generation  Z:  the  Future Workforce. South  -Asian  Journal  of  Multidisciplinary  Studies , 3 (3). https://bk.unipasby.ac.id/wp-content/uploads/2018/05/UNDERSTANDING- THE-GENERATION-Z-THE-FUTURE-WORKFORCE.pdf
Sukendro,  G.  G.,  &  Pandrianto,  N.  (2019).  Diagnosis  of  Communications  Brand
Activation  And  Digital  Media  For  The  Existence  Of  Lokananta  Recording Studio Brand. Jurnal Komunikasi , 11 (1), 92. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.24912/jk.v10i1.4287