## PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN FASILITAS KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. ANGKUTAN LAUTAN

## Rahayu
Universitas Prof Dr. Mestopo (Beragama) e-mail/korespondensi: rahayu@dosen.moestopo.ac.id

## Abstract
Ocean Transportation Company has good performance, from year to year it can increase its revenue  and  generate  profits,  however  employees  are  dissatisfied  because  of  a  lack  of leadership and work facilities are also lacking. For this reason, the purpose of this study is to answer the hypothesis of the influence of leadership on job satisfaction, the effect of work facilities  on  employee  satisfaction  is  the  aim  of  this  study.  The  research  method  uses  a combination of qualitative and quantitative methods, with a sample of 100 respondents, namely PT Angkutan Lautan employees located in North Jakarta. Data collection uses a questionnaire sourced from the variables used. Data is processed using statistical software and SPSS analysis tools. The results of the study using the SPSS analysis tool show that leadership has a positive and  significant  effect  on  employee  satisfaction  and  facilities  have  a  positive  and  significant effect on employee satisfaction.
Keywords: Leadership, Employee Satisfaction, Work Facilities

## Abstrak
Perusahaan  Angkutan  Lautan      memiliki    kinerja  yang  bagus,  dari  tahun  ketahun  dapat meningkatkan pendapatannya dan menghasilkan laba, walau demikian  karyawan kurang puas karena  kepemimpinan  yang  kurang  dan  fasilitas  kerja  juga  masih  kurang.    Untuk  itu  tujuan penelitian  ini  adalah    menjawab  hipotesis  pengaruh  kepemimpinan  terhadap  kepuasan  kerja, pengaruh  fasilitas  kerja  terhadap  kepuasan  karyawan  menjadi  tujuan  penelitian  ini.  Metode penelitan  menggunakan  gabungan  metode  kualitatif  dan  kuantitatif,  dengan  sampel  100 responden yaitu karyawan PT Angkutan Lautan berlokasi di Jakarta Utara. Pengumpulan data menggunakan kuesioner  bersumber  dari variable yang digunakan. Data diolah menggunakan software  statistik  dan  alat  analisis  SPSS.  Hasil  penelitian  menggunakan  alat  analisis  SPSS menunjjukkan  bahwa  Kepemimpinan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan karyawan dan fasilitas berpengaruh positif dan signifikan  terhadap kepuasan karyawan
Kata Kunci: Kepemimpinan, Kepuasan Karyawan, Fasilitas Kerja

## PENDAHULUAN
PT.  Angkutan  Lautan  adalah salah satunya perusahaan jasa  yang memberikan    jasa  angkutan  di pelabuhan terhadap barang- barang bongkar  muat.    Perusahaan  belum miliki  armada  angkutan  yang memadai untuk operasional kegiatan pengiriman barang yang bergerak di bidang  transportasi,  bongkar  muat serta pengkapalan barang. Perusahaan Angkutan Lautan
memiliki  kinerja  yang  bagus,  dari tahun  ketahun  dapat  meningkatkan pendapatannya  dan  menghasilkan laba.
Akan  tetapi  semua  ini  belum didukung  oleh  sumberdaya  yang memadai.  Karyawan  PT  Angkutan Lautan  masih  sering  terjadi  keluar masuk,  banyak  karyawan  kurang betah  bekerja  disana.  Karyawan  PT
Angkutan Lautan sangat dipengaruhi oleh  kepuasan  kerja  karyawan. Ketidak puasan terlihat juga    oleh kurang  produktifitasnya  karyawan dalam bekerja dan
adanya peningkatan absensi kerja karyawan. Oleh  karena  itu  sumber  daya manusianya  perlu  dikelola  dengan baik. Perlu dilakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan.  Upaya  meningkatkan kepuasan  kerja  karyawan  harus dilakukan dengan maksud
memberikan  manfaat  kedua  belah pihak.  Karyawan  yang  puas  akan berupaya  memberikan  kontribusi terbaiknya, sedangkan
untuk meningkatkan  kepuasan  karyawan perusahaan  perlu  memperhatikan sisi  kemampuan  dan  fasilitas  yang tersedia (Astadi et. al 2016). Kekurangan  sarana  dan prasarana  dalam  bekerja  sangat, kegiatan  bongkar  muat  masih mengandalkan  sewa,  sehingga  alat bongkar muat kadang dipakai oleah perusahaan lain yang menyewa lebih dahulu.  Kendaraan  forklift  yang menjadi andalan juga belum dimiliki dan juga kondisi kantor PT Angkutan Lautan juga kurang memadai kurang nyaman, kantornya agak sempit.
Fenomena yang terjadi
disebabkan  karena  kepemimpinan PT.  Angkutan  Lautan  mempunyai keraguan  dengan  kondisi  saat  ini dimana  masing-masing  pimpinan unit  berjalan  berkelompok  sesuai keinginan kelompok mereka. Pimpinan yang paling tinggi
bertindak  otoriter  yang  hanya mengandalkan  kemauannya  saja tanpa mau tahu saran dan masukan dari  unit  lain.  Hal  ini  yang  memiliki kepuasan  dan  ketidak  puasan  kerja
karyawan.  Hal  ini  juga  terlihat  dari keluhan-keluhan  yang  disebabkan oleh  beberapa  faktor  yang  menjadi masalah.
Identifikasi masalah dan Rumusan Masalah Berdasarkan  permasalahan pada  penelitian  ini  apakah  ada pengaruh kepemimpinan dan fasilitas  kerja  terhadap  kepuasan kerja maka 1. Apakah ada pengaruh kepemimpinan terhadap kepuasan  kerja  PT.    Angkutan Lautan?
2. Apakah  ada  pengaruh  fasilitas kerja  terhadap  kepuasan  kerja Karyawan PT.  Angkutan Lautan?
3. Apakah ada pengaruh kepemimpinan dan fasilitas kerja secara  bersama-sama  terhadap kepuasan  Kerja  karyawan  PT. Angkutan Lautan?

## Literature

## Gaya Kepemimpinan
Menurut  Robbins  (2006:  43) mendefinisikan  kepimpinan  sebagai kemampuan untuk mempengaruhi kelompok menuju pencapaian sasaran. Menurut Armstrong (1990: 90) mendefinisikan  bahwa  kepemimpinan adalah  sesuatu  mengenai  mendorong dan  membangkitkan  individu  dan kelompok  untuk  berusaha  sebaik- baiknya  untuk  mencapai  hasil  yang diinginkan.
Menurut Hasibuan (2006: 69), menyatakan  bahwa  kepemimpinan (Leadership)  yang  ditetapkan  oleh seseorang  manajer  dalam  organisasi dapat menciptakan integrasi yang serasi dan  mendorong  gairah  kerja  karyawan untuk mencapai sasaran yang maksimal.
Indikator kepemimpinan yang
digunakan dalam peneltian ini menurut (Robbins, 2006: 59; Nawawi, 2006: 117) adalah
1. Kemampuan atasan
2. Kewenangan
3. Partisipasi
4. Pengawasan 5. Kepribadian
6. Hubungan

## Fasilitas Kerja
Menurut  Arikunto  (2008:  44), fasilitas  dapat  diartikan  sebagai  segala sesuatu  yang  dapat  memudahkan  dan mempelancar pelaksanaan segala sesuatu  usaha.  Dalam  hal  ini  fasilitas dapat  disamakan  dengan  sarana  yang ada  di  kantor.  Sedangkan  menurut Suryo  Subroto  (2008:  45),  fasilitas adalah sesuatu yang dapat mempermudah dan memperlancar pelaksanaan suatu usaha, dapat berupa benda-benda maupun uang.
Menurut  Gini  dan  Sullivan  (1999:  46), fasilitas    kerja  membentuk  identitas seseorang  sehingga  kualitas  hidup seseorang  tergantung  pada  kualitas pekerjaannya.
Menurut  Moenir  (2000:  120),  fasilitas kerja  merupakan  salah  satu  alat  yang digunakan  oleh  karyawan  untuk memudahkan dalam penyelesaian kerjaan sehari-hari. Fasilitas kerja pada setiap  perusahaan  akan  berbeda-beda dalam bentuk dan jenisnya, tergantung pada  jenis  usaha  dan  besar  kecilnya perusahaan tersebut.
Menurut  Sunindhia  dan  Nini  Widiyanti (1997:  77)  sarana  dan  prasarana penunjang kerja yang dapat mempengaruhi  atau  meningkatkan efisiensi dan efektifitas kerja
Beberapa pakar seperti (Moernir, 2000:  120,  ;Sunindhia  dan  Nini Widiyanti  1997:  77)  indikator  fasilitas kerja  yang  digunakan  dalam  penelitian ini yaitu
1. Gedung atau kantor 2. Peralatan dan perlengkapan kantor 3. Alat transportasi
4. Alat komunikasi
Kepuasan Kerja Karyawan Menurut  Syahrizal  (2010:  9), kepuasan  merupakan  bagian  dari bentuk  ungkapan  dari  suatu  kerja ataupun  pengorbanan  seseorang terhadap  pekerjaan  yang  dilakukan selama ini, karena jika pegawai tidak puas  maka  akan  berdampak  pada sikap  para  pegawai  yang  relative kearah  negatif,  maka  organisasi harus  mampu  membuat  pegawai menjadi  merasa  puas,  baik  segi kompensasi,  fasilitas  dan  lain sebagainya.
Menurut  Lovelock  dan  Wirtz (2011:  74),  Kepuasan  adalah suatu sikap  yang  diputuskan  berdasarkan pengalaman yang didapatkan. Kepuasan merupakan penilaian mengenai  ciri  atau  keistimewaan produk  atau  jasa,  atau  produk itu sendiri, yang menyediakan tingkat kesenangan konsumen berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan  konsumsi  konsumen. Kepuasan konsumen dapat diciptakan melalui kualitas,
pelayanan  dan  nilai.  Kunci  untuk menghasikan  kesetian  pelanggan adalah  memberikan  nilai  pelanggan yang tinggi.
Menurut  Kreitner  dan  Kinicki (2001:  68),  kepuasan  kerja  adalah suatu  efektifitas  atau  respons emosional  terhadap  berbagai  aspek pekerjaan.
Sedangan, menurut Robbins  (2006:  81)  kepuasan  kerja adalah  sikap  umum  terhadap pekerjaan seseorang yang menunjukkan  perbedaan  antara
(Rahayu)
jumlah  penghargaan  yang  diterima pekerja  dan  jumlah  yang  mereka yakini seharusnya mereka terima.
Menurut  Davis  dan  Newton (2004:72), menyatakan bahwa
kepuasan kerja sebagai seperangkat peraturan yang menyangkut tentang perasaan  menyenangkan  dan  tidak menyenangkan berhubungan
dengan pekerjaan mereka. Menurut  para  pakar  indikator kepuasan kerja  ( Robbins, 2001: 149 ;
Siagian,  1995:128)  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah :
1. Komitmen pada Organisasi
2. Pengakuan
3. Prestasi
4. Kondisi kerja
5. Karir

## Kerangka Pemikiran
Sesuai judul  dan kontek  , kerangka pemikiran penelitian ini adalah :
Methodologi Penelitian Disain penelitian ini
menggunakan statistik kualitatif dan kuantitatif  ,  dengan  menggunakan sampel 100 orang responden    PT. Angkutan Lautan, pengumpulan data menggunakan  kuesioner,  daftar pertanyaan dibuat secara berstruktur dengan
bentuk pertanyaan pertanyaan terbuka (open question). Pengujian butir-butir item-item pernyataan  dari  masing-masing variabel  maka  digunakan  pengujian Uji  validitas        (Azwar,  1989:  55) danUji reliabilitas
Pengujian  normalitas    ,  uji homogenitas data untuk mengetahui atau menguji bahwa kelompok data atau  varian  berasal  dari  populasi yang  homogen    .Pengolahaan  data dilakukan  dengan  menggunakan komputer  yaitu  dengan  program Statistical  Product  and  Service Solutions (SPSS). Uji  hipotesis  dengan  F hitung digunakan  untuk  menguji  pengaruh variabel independen secara bersama-sama  dengan  variabel dependen. Berikut rumusan hipotesis penelitian ini.
Kepuasan Kerja Kepemimpinan Fasilitas Kerja
Jika  F hitung ≥  F tabel ,  maka  H o ditolak dan  H a diterima  (ada  pengaruh signifikan terhadap variabel independen terhadap variabel dependen secara simultan).
Jika F hitung < F tabel , maka H o diterima dan  H a ditolak  (tidak  ada  pengaruh signifikan terhadap variabel independen terhadap variabel dependen secara simultan). Hasil penelitian dan Pembahasan A. Hasil Penelitian

## Uji intrumen penelitian
Seluruh  item  pertanyaan kepemimpinan adalah valid   karena nilai  korelasi  setiap  item  yang terdapat pada kolom Corrected Item Total  Correlation    lebih  besar  dari korelasi  tabel  untuk  alpha  5%  dan sampel n = 30 sebesar 0,370 ( Setyo
, 2008) ,    dan        item pertanyaan kepemimpinan reliabelitas  karena  nilai  reliabilitas 0,930  di  atas  0,7  berarti reliable (Setyo 2008)  , seluruh item
pertanyaan    Fasilitas  kerja  adalah valid      karena  nilai  korelasi  setiap item  yang  terdapat  pada  kolom Corrected  Item  Total  Correlation lebih besar dari korelasi tabel untuk alpha 5% dan sampel n = 30 sebesar
0,370 ( Setyo , 2008) ,    dan item  pertanyaan  kepemimpinan reliabelitas  karena  nilai  reliabilitas 0,931  di  atas  0,7  berarti reliable (Setyo 2008), seluruh item pertanyaan    kepuasan  kerja  adalah valid      karena  nilai  korelasi  setiap item  yang  terdapat  pada  kolom Corrected  Item  Total  Correlation lebih besar dari korelasi tabel untuk alpha 5% dan sampel n = 30 sebesar 0,370 ( Setyo , 2008) ,    dan item  pertanyaan  kepemimpinan reliabelitas  karena  nilai  reliabilitas 0,935  di  atas  0,7  berarti reliable
(Setyo 2008) Hasil  analisis  deskriptif, setiap      item  pertanyaan  pada kuesioner perhitungan secara statistik  rata-rata,  menurut  Sugiono (2009) bila nilai persentase lebih dari 65 % responden menyatakan positif, yaitu perolehan nilai baik dan sangat baik  maka  item  pertanyaan  dinilai tidak bermasalah. Hasil nilai rata-rata item  pertanyaan  berada  pada rentang 3,4 - 4,2 dan 4,2 – 5,0 maka item  yang  ditanyakan  dinilai  tidak bermasalah. Uji Normalitas data
bertujuan untuk mengetahui apakah variabel dependen, independen atau keduanya berdistribusi normal,

## Hasil Uji Normalitas

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation 2.60479921 Most Extreme Differences  Absolute .137 Positive .087 Negative -.137 Kolmogorov-Smirnov Z .969 Asymp. Sig. (2-tailed) .304
Sumber : Hasil output komputer 2023
Pada tabel 1 diatas menunjukkan bahwa nilai signifikan (0,304) lebih besar dari alpha (0,05 atau 5%) maka menunjukkan distribusi data normal.
Tabel 2 menunjukkan bahwa nilai VIF  dibawah 10 dan nilai Tolerance mendekati 1, maka diambil kesimpulan bahwa model regresi tersebut tidak terdapat problem multikolinearitas.
Tabel 2
Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Correlations Collinearity Statistics Zero- order Partial Part Tolerance VIF 1 Kepemimpinan -.050 -.063 -.061 1.004 3.004 Fasilitas kerja .228 .231 .230 1.004 3.004
a. Dependent Variable: Kepusan kerja Sumber : Hasil output komputer 2023
Tabel 3 Hasil Uji Regresi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 46.951 5.902 7.788 .000 Kepemimpinan .062 .111 .062 3.432 .037 Fasilitas kerja .170 .093 .231 3.625 .011
Dependent Variable: Kepuasan kerja Sumber: Hasil output kompuer 2023
Berdasarkan tabel 3 diatas dapat diketahui persamaan regresi yang terbentuk adalah:
Y = 46.951+0,062 X1+0,170 X2

## Tabel 4
Hasil Analisis Uji t (secara parsial)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 45.967 5.902 7.788 .000 Kepemimpinan .048 .111 .061  3.433 .041 Fasilitas kerja .152 .093 .231  4.633 .019
Dependent Variable: Kipuasan kerja Sumber :  Hasil output komputer 2023
Dari  tabel    4  terlihat  bahwa  hasil pengujian  hipotesis  Kepemimpinan menunjukkan  t  hitung    3.433  > 2,008  t  table  dengan  taraf signifikansi  0,041.      <  0,05  yang berarti hipotesis H1 Kepemimpinan mempunyai pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Kepuasan  kerja ,  hasil pengujian Fasilitas kerja menunjukkan t hitung 4.633 > t tabel 2,008 dengan taraf signifikansi 0,019 ini berarti hipotesis H2  Fasilitas Kerja  mempunyai  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Kepuasan kerja

## Tabel 5
Hasil Analisis Uji F (Anova)
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 19.556 2 9.778 30.370  .009 a Residual 332.464 47 7.074 Total 352.020 49 a. Predictors: (Constant), Fasilitas Kerja, Kepemimpinan
b. Dependent Variable: Kepuasan kerja Sumber : Hasil output komputer 2023
Tabel 5 menunjukkan   nilai F hitung 30.370  >  2,80  tabel    .  Signifikansi sebesar 0,009.  <   0,05. Ini berarti Hipotesis  3    Kepemimpinan  dan Fasilitas  Kerja secara bersama-sama mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap Kepuasan kerja.
Pembahasan Kepemimpinan  terhadap  Kepuasan kerja Hasil penelitian diatas menunjukkan Kepemimpinan mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap Kepuasan kerja ini  didukung  oleh  penelitian    Dyah Ayu  Puri  Palupi,  Mardanung  Patmo Cahjono, Endang Satyawati, (2017 ) dengan judul penelitiannya Effect of
Leadership  on  the  Job  Satisfaction with Organizational Commitment and Trust  in  Leader  as  Mediators  dan hasil penelitinya menyebutkan bahwa  kepercayaan  ,  komitmen organisasi dimediasi  kepemimpinan berpengaruh posistif terhadap kepuasan  kerja.  Hasil  penelitian  ini juga  didukung  oleh  hasil  penelitian Hina Salguru (2014) yang menyebutkan Transformational kepe kepuasan kerja mimpinan berpengaruh  terhadap  lingkungan kerja  ,  berdampak  positif    terhadap kepuasan guru sekolah.
Temuan :
Berdasarkan
penelitian2 terdahulu  maka  hasil  penelitian  ini mendukung  penelitian  sebelumnya maka terbukti bahwa kepemimpinan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan kerja.
Fasilitas  Kerja      terhadap  Kepuasan kerja.
Fasilitas  Kerja  mempunyai pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Kepuasan kerja. Penelitian terdahulu yang mendukung penelitian  ini    Budi  Darma,  Arna Suryani,  Yunan  Surono  (2018) fasilitas  kerja  berpengaruh    positif dan  signifikan  terhadap  kepuasan kerja  Diah Pratiwi Darwin Lie, Marisi Butarbutar, Andy Wijaya (2019) hasil penelitiannya  menyebutkan  fasilitas kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja pegawai  pada  PDAM  Tirtauli  Kota Pematangsiantarsama  dengan  hasil penelietian ini.
Temuan : Hasil penelitian ini mendukung  penelitian  terdahulu terbukti yaitu fasilitas kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan kerja.
Hipotesis 3  : Kepemimpinan  dan  Fasilitas    Kerja terhadap kepuasan kerja Kepemimpinan  dan  Fasilitas Ke  oleh  rja  secara  bersama-sama mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan      penelitian  ini  didukung oleh  penelitian  sebelumnya  Annisa Hazrida  Effendy  (2020)     secara parsial  kepemimpinan,  gaya  hidup dan fasilitas kerja berdampak positif terhadap kepuasan pegawai
Regent Office Central Tapanuli.
Kesimpulan  dan Saran Kesimpulan dari penelitian ini sesuai  rumusan  masalah  untuk menjawab hipotesis  terbukti yaitu :
1. Kepemimpinan terbukti berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kepuasan kerja di PT. Angkutan Lautan PT. Angkutan Lautan 2. Fasilitas kerja terbukti berpengaruh  positif  terhadap kepuasan kerja di PT. Angkutan Lautan PT. Angkutan Lautan Saran  dari  hasil  penelitian terhadap  PT. Angkutan Lautan 1. Agar    memperbaiki    variable kepemimpinan  yaitu  item kemampuan,partisipasi  dan pengawasan  yang  dinilai rendah dari tanggapan responsden 2. Variabel  Fasilitas  kerja PT. Angkutan Lautan agar memperbaiki item -item kontruksi  Gedung  cukup nyaman,  interior    kantor
kurang modern, jumlah peralatan kontor sukup memadai dan alat transportasi yang dinilai rendah dari tanggapan responsden 3. Variabel  Kepuasan  Kerja  PT Angkutan  Lautan      agar memperbaiki item -item pekerjaan sesuai sop, respon positif  pimpinan    terhadap karyawan  dan  karir  pegawai yang  dinilai  rendah  dari tanggapan responsden

## DAFTAR PUSTAKA
Astadi  Pangarso, Fardani  Fajar Firdaus,  Nadya  K.  Moeliono (2016). Pengaruh  Fasilitas Kerja  Terhadap  Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Sumber  Daya  Manusia  dan Diklat PT. Dirgantara Indonesia. Jurnal Manajemen. Arikunto, Suharsimi (2008). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.  Jakarta:  Rineka Cipta. Armstrong, Michael (1990). Manajemen  Sumber  Daya Manusia.  Jakarta:  Penerbit PT. Elex Media Komputindo.
Azwar,  Saifuddin  (1989). Reabilitas dan  Validitas:  Interpretasi dan Komputasi. Yogyakarta:
Liberty. Davis, Keith dan John W. Newstrom (1985). Perilaku  Dalam Organisasi. Jakarta: Erlangga. Hasibuan,  Malayu  S.P.(  2006). Manajemen  Sumber  Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT.Bumi Aksara. Kreitner,  Robert  and  Kinicki,  Angelo (2001). Organizational Behavior. New York: McGraw Hill. Lovelock dan Wirtz. (2011). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks. Moenir,  H.A.S.  (2000). Manajemen pelayanan Umum di Indonesia.  Jakarta:  Bumi Aksara. Nawawi,  H.  (2006). Kepemimpinan yang  Efektif.  Yogyakarta:
Gajah Mada University Press.
Robbins, Stephen P.(2006). Perilaku organisasi.  Jakarta:  Indeks Kelompok Gramedia.
Setyo  Hadi  Wijanto,  Structural Equation Modeling (2008), Edisi pertama,  Jakarta.  Graha  Ilmu. Hal.12- 207

## Journals
Budi  Darma,  Arna  Suryani,  Yunan
Surono.  2018. Pengaruh fasilitas Kerja dan Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai dan Dampak  Terhadap  Kinerja Pegawai  Kantor  Kelurahan
Sekecamatan  Muara  Bulian Kabupaten  Batang  Hari. http://jmas.unbari.ac.id/idex .php/ jmas.
Diah  Pratiwi  Darwin  Lie,  Marisi Butarbutar,  Andy  Wijaya. 2019. Pengaruh Tata Ruang
Kantor  dan  Fasilitas  Kerja Terhadap  Kepuasan  Kerja Pegawai Bagian Umum pada PDAM Tirtauli Pematangsiantar. Dyah  Ayu  Puri  Palupi,  Mardanung Patmo  Cahjono,  Endang Satyawati.  2017. Effect  of Leadership  on  the  Job Satisfaction with
Organizational  Commitment and  Trust  in  Leader  as
Mediators.
Gini,  A.R.,  and  Sullivan,  T.J.  1999. Work:  The  process  and  the Person. Journal  of  Business
Ethics. New  York: Random House. Hina  Saleem  (2014) The  impact  of leadership  styles  on  job satisfaction  and  mediating role of perceived organizational politics .Global Conference  on  Business  & Social  Science-2014,  GCBSS-
2014, Kuala Lumpur  Finance and  business  studies VOL.  8 NO. 2 (2020) Septemeber