Jurnal Riset Bisnis Vol 7 (2) (April 2024) hal: 284 – 298 e - ISSN 2598-005X    p - ISSN 2581-0863 e-jurnal:  http://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jrb/

## PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP MINAT MEMBELI DI HOLIDAY INN RESORT NUSA DUA
Ratih Ayu Damayanti 1 , Irene Hanna H. Sihombing 2 , Ni Luh Ketut Sri Sulistyawati 3 , Ni Luh Gde Sri Sadjuni 4
1,2,3,4 Program Studi Pengelolaan Perhotelan, Jurusan Hospitaliti, Politeknik Pariwisata Bali, Bali, Indonesia.
*E-mail koresponden: atihayudmynt@gmail.com

## Diterima 12 Sepember 2023, Disetujui 18 April 2024

## Abstrak
Pengguna media sosial semakin meningkat dan hal ini membuat perubahan besar pada dunia pemasaran. Social Media Marketing memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuan pemasaran dengan biaya yang relatif rendah. Dengan latar belakang tingkat hunian yang menurun di Holiday Inn Resort Nusa Dua mengindikasikan bahwa diperlukan upaya pemasaran yang lebih optimal, sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social  Media  Marketing terhadap  minat  beli.  Data  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini  merupakan  hasil  dari penyebaran  kuesioner  kepada  sampel  sebanyak  99  orang  dengan  menggunakan  metode purposive  sampling . Pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  berskala  likert. Teknik  analisis  data  menggunakan  analisis  regresi linier sederhana, uji t dan uji koefisien determinasi. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa Social  Media  Marketing berpengaruh  positif  terhadap  minat  beli  di  Holiday  Inn  Resort  Nusa  Dua. Penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh Social Media Marketing terhadap minat beli sebesar 25,3%.
Kata Kunci: Social Media Marketing, Minat Membeli, Pemasaran, Minat Menginap, Hotel

## Abstract
The number of social media users has been increasing rapidly, which has led to significant changes in the field of marketing. Social Media Marketing has emerged as an effective and cost-efficient tool for organizations to achieve their  marketing  objectives.  However,  despite  this,  the  Holiday  Inn  Resort  Nusa  Dua  has  been  experiencing  a decline in occupancy rates, indicating a need for more effective marketing efforts. To address this issue, a study was conducted to determine the impact of Social Media Marketing on purchase intention. The study involved the distribution of questionnaires to a sample of 99 people, who were selected through a purposive sampling method. The data was collected using a Likert-scale questionnaire, and the analysis was performed using simple linear regression analysis, t-test, and coefficient of determination. The results of the analysis showed that Social Media Marketing  has  a  positive  effect  on  purchase  intention  at  the  Holiday  Inn  Resort  Nusa  Dua.  The  t-test  results indicated that the t-value was 5.841, which was greater than the t-table value of 1.6, with a significant value of 0.000 < 0.05. This means that the null hypothesis (Ho) is rejected, and the alternative hypothesis (Ha) is accepted. The study revealed that the effect of Social Media Marketing on purchase intention was 25.3%.
Keywords: Social Media Marketing, purchase intention. marketing, intention to stay, hotel

## PENDAHULUAN
Berkembangnya  teknologi  dan  kehadiran social  media telah  merubah  penyebaran informasi  yang  terjadi  di  masyarakat  (Kraft  et al.,  2020).  Pengguna  aktif social  media tahun 2019 sebanyak 3,48 juta atau sebesar 45% dari total populasi dunia (We Are Social, 2020). Pada tahun  2020 menjadi  3,8  juta  di  seluruh  dunia (We Are Social, 2021). Angka pengguna media social kian  bertambah  pada  tahun  2021  yakni sebanyak 4,2 juta orang (We Are Social, 2022). Tidak  berhenti  disana,  angka  pengguna social media kian meningkat pada tahun 2022 menjadi 4,6 juta pengguna (We Are Social, 2023).
Social Media Marketing (SMM) memungkinkan  organisasi  mencapai  tujuan pemasaran  dengan  biaya  yang  relatif  rendah dibandingkan  dengan  pemasaran  tradisional. (Ajina,  2019).  Pengurangan  biaya  dan peningkatan  jangkauan  merupakan  keuntungan utama  pemasaran  media  sosial  (Nadaraja  & Yazdanifard, 2013).
Keputusan  untuk  membeli,  membuat  jadi tertarik,  dan  meningkatkan  minat  dari  produk yang sudah dikenal oleh konsumen atau produk yang  sudah  tidak  asing,  mempengaruhi  minat, membuat  menjadi  tertarik,  memutuskan  untuk membeli, merupakan hasil dari SMM (Leviana, 2019). Perusahaan harus dapat berinteraksi dan berusaha  untuk  tetap  berhubungan  dengan konsumen,  karena  media  sosial  memiliki pengaruh  yang  besar  terhadap  keputusan pembelian konsumen (Moslehpour et al., 2020).
Meskipun banyak penelitian yang menunjukkan  bahwa  SMM  memiliki  pengaruh yang  signifikan  terhadap  minat  beli,  banyak
penelitian lain yang menunjukkan hasil berbeda. SMM  dinyatakan  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian produk kosmetik merek X di Indonesia, meskipun merek tersebut telah aktif melakukan pengelolaan social media dan  kampanye  pemasaran  (Novitasari,  2021). Pemasaran media sosial juga dinyatakan hanya mempengaruhi  sebesar  27%  minat  beli pelanggan,  meskipun  pemasaran  media  sosial berpengaruh sebesar 72% terhadap keterlibatan pelanggan (Rojikun, 2022). Pada penelitian lain, ditemukan  bahwa  fasilitas  yang  ditawarkan hotel  lebih  berpengaruh  terhadap  minat  beli dibandingkan dengan pemasaran yang dilakukan  pada  media  sosial  (Hasanah  & Priatama,  2022).  Hasil  yang  berbeda  dari berbagai penelitian saat ini membuat pentingnya melakukan  penelitian  tentang  pengaruh  media sosial  media  (SMM)  terhadap  minat  beli. Terlebih  pada  saat  ini  banyak  bisnis menggunakan SMM untuk pemasaran.
Salah satu perusahaan yang memanfaatkan SMM adalah Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua, dulunya  Bernama  Holiday  Inn  Resort  Benoa yang  merupakan  bagian  dari  Intercontinental Hotels  Group  (IHG).  Hotel  ini  merupakan penginapan  ramah  keluarga  yang  berada  di pinggir  pantai  Benoa  Bali.  Holiday  Inn  Resort menawarkan  berbagai  fasilitas  modern  seperti kolam  renang,  pusat  kebugaran,  dan  restoran. Holiday  Inn  Resort  Bali  Nusa  Dua  mengakui dirinya  sebagai best-rated hotel  di  Nusa  Dua.
Pada tahun 2016, Holiday Inn Resort Bali Benoa menerima  penghargaan  sebagai  “ Best  Value Family Beach Resort Worldwide ” dan “ Top 100 Resorts  Worldwide ”  oleh Hotel  of  The  Year . Selain itu pada tahun 2022, Holiday Inn Resort
Ratih dkk, Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Minat Membeli di Holiday Inn Resort Nusa Dua
Bali  Nusa  Dua  memenangkan  “ Resilience Award ”, sebuah penghargaan yang diselenggarakan  oleh Intercontinental  Hotels Group (IHG)  di  Asia  Tenggara  dan  Korea (SEAK).  Holiday  Inn  Resort  Bali  Nusa  Dua telah  konsisten  menunjukkan  prestasi  dan kinerjanya  sejak  berdiri  di  tahun  2015  hingga saat  ini.  Berbagai  penghargaan  yang  sudah didapatkan  oleh Holiday  Inn  Resort Bali  Nusa Dua  menjadikan  hotel  ini  menarik  untuk dijadikan sebagai lokasi penelitian
Hasil  wawancara  tak  berstruktur  dan  data mengenai tingkat occupancy Holiday Inn Resort Nusa Dua, terdapat permasalahan yang dihadapi pihak Holiday Inn Nusa Dua. Jika dibandingkan dengan  data occupancy pada  tahun  2018  dan 2019, maka terlihat adanya penurunan okupansi pada  tahun  2022.  Pada  tahun  2018  occupancy hotel  sebesar  8.265 night  stay dan  mengalami peningkatan  pada  tahun  2019  menjadi  9.631 night stay , sedangkan pada tahun 2022 menurun menjadi  5.128 night  stay .  Peningkatan  jumlah jangkauan  akun Instagram diimbangi  dengan peningkatan occupancy hotel pada tahun 2018- 2019.  Pada  tahun  2020  –  2021  hotel  tutup sementara  dikarenakan  Covid-19  serta  tidak terlalu  aktif  di Instagram sehingga  mengalami penurunan jangkauan akun.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah dipaparkan,  ditemukan  adanya  permasalahan mengenai penurunan occupancy yang signifikan meskipun  jangkauan  akun Instagram Holiday Inn  Resort  Bali  Nusa  Dua  meningkat.  Serta perbedaan hasil dari beberapa penelitian terkait pengaruh  SMM  dengan  minat  membeli.  Maka dari itu, identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah  untuk  mengetahui  apakah Social Media
Marketing berpengaruh terhadap minat membeli audience  Holiday  Inn  Resort  Bali  Nusa  Dua, guna  membantu  pihak  manajemen  untuk mengetahui  minat  beli  dan  menyesuaikan strategi pemasaran.
Tujuan  dari  penelitian  yang  akan dilaksanakan yaitu untuk mengetahui pengaruh Social  Media  Marketing terhadap  minat membeli di Holiday Inn Resort Bali Nusa Dua. Penelitian ini difokuskan pada pengaruh Social Media  Marketing terhadap  minat  membeli  di Holiday  Inn  Resort  Bali  Nusa  Dua  pada  akun dengan username @holidayinnbalinusadua.

## KAJIAN KEPUSTAKAAN
Social  Media  Marketing (SMM)  adalah segala  jenis  pemasaran  langsung  atau  tidak langsung  yang  digunakan  untuk  membangun kesadaran,  pengenalan,  pengingatan,  dan pengambilan  tindakan  terhadap  merek,  bisnis, produk,  orang,  atau  hal  lainnya.  Ini  dikemas menggunakan  alat-alat  jejaring  sosial  seperti blogging,  microblogging,  social  networking, social  bookmarking,  dan  berbagi  konten.
(Gunelius  dalam  Ratana,  2016).    SMM  adalah komunikasi  dua  arah  yang  mencari  empati dengan  pengguna  yang  memberikan  peluang untuk  meningkatkan  nilai  merek  ( brand  value ) dengan  membuat  platform  untuk  bertukar  ide dan  informasi  dengan masyarakat  (Kim  &  Ko, 2012). Social Media Marketing memungkinkan organisasi  mencapai  tujuan  pemasaran  dengan biaya  yang  relatif  rendah  jika  dibandingkan dengan  pemasaran  tradisional  (Ajina,  2019).
Penggunaan social media khususnya Instagram yang  merupakan platform favorit  masyarakat global  sebagai  alat  pemasaran  menjadi  sesuatu
yang menguntungkan dan efisien saat ini. Dapat disimpulkan  bahwa  SMM  adalah  bentuk pemasaran  yang  dilakukan  perusahaan  melalui platform  social  media untuk  membangun kesadaran  merek,  berinteraksi  dua  arah  dan menjangkau pelanggan dengan memaksimalkan aplikasi analitik sehingga efisien dan efektif.
Terdapat  3  dimensi dari  Social  Media Mar keting (Kim & Ko, 2012) yakni:
a. Entertainment Entertainment atau hiburan merupakan  komponen  penting  untuk mendorong  perilaku  yang  menimbulkan perasaan  atau  emosi  positif  pengikut  di media sosial terhadap sebuah brand (Wirga et al., 2022). Elemen hiburan memberikan informasi yang  menyenangkan  dan menarik  kepada  konsumen,  yang  efektif dalam  menarik  perhatian  konsumen  yang mencari  kesenangan.  Semakin  menghibur konten  yang  disampaikan  pada Social Media  Marketing maka  semakin  besar kemungkinan  audience  untuk  tertarik dengan  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan oleh  perusahaan.  Adapun  indikator  dari dimensi entertainment yaitu:
1) Konten  yang  dibagikan  di Instagram perusahaan ini menarik bagi audience
2) Mencari  informasi  terkait  perusahaan ini  di Instagram menyenangkan  bagi audience
3) Akun Instagram perusahaan  ini memiliki banyak konten dan informasi yang menarik
b. Interaction
Interaction di media  sosial terjadi ketika audience dapat  berkomunikasi  dan
bertukar  pendapat  atau  informasi  dengan mudah baik dengan sesama pengguna atau dengan  brand.  Interaksi  yang  terjalin  di social  media antara  brand  dengan konsumen dapat meningkatkan afinitas dan kredibilitas (Rusfian & Alessandro, 2021). Adapun indikator dari dimensi interaction diantaranya:
1) Kemudahan  bagi audience untuk membagikan  pendapatnya  pada  akun brand atau perusahaan.
2) Kenyamanan audience berinteraksi dengan  sesama  pengguna  pada  akun
brand atau perusahaan.
3) Kemudahan audience berinteraksi dengan  pihak brand atau  perusahaan pada  akun Instagram  brand atau perusahaan.
c. Customization
Dimensi  customization  memberikan informasi  yang  menarik  dan  dibutuhkan secara spesifik oleh audience (Wirga et al., 2022).  Perusahaan  menggunakan  media sosial sebagai platform untuk membagikan kepada audience informasi yang disesuaikan yang sesuai dengan kebutuhan audience  yang  disasar.  Adapun  indikator dari dimensi customization yakni:
1) Adanya  akun Instagram perusahaan ini  memudahkan audience untuk mencari informasi yang sesuai dengan kebutuhannya.
2) Audience merasa nyaman saat mengakses akun Instagram perusahaan.
3) Akun Instagram perusahaan  ini menyediakan  direktori/panduan  yang
memudahkan audience mencari informasi  seperti  melalui  tautan link, highlights story dan guide .
Minat  merupakan  aktivitas  psikis  yang timbul karena adanya perasaan atau afektif dan pikiran atau kognitif terhadap suatu barang atau jasa  yang  diinginkan.  Minat  membeli  adalah preferensi pelanggan dalam menentukan produk atau  jasa  yang  ingin  dibeli  dimana  pelanggan akan  melakukan  evaluasi  sebelum  melakukan pembelian (Yulisetiarini, 2017). Minat membeli adalah  perilaku  transaksi  yang  ditunjukkan pelanggan setelah mengevaluasi barang dan jasa (Schiffman  &  Kanuk,  2010).  Rendahnya pembelian  di  kalangan  pengguna  internet  di Indonesia disebabkan konsumen belum merasakan  manfaat,  kenyamanan,  dan  manfaat yang  ditawarkan  (Ciptaningsih,  2011).  Dapat disimpulkan  bahwa  minat  membeli  merupakan kemauan  individu  untuk  melakukan  transaksi setelah  mendapatkan  informasi  terkait  produk atau  jasa  dan  melakukan  evaluasi.  Terdapat  4 dimensi  dalam  Minat  Membeli  dengan  model AIDA (Kotler, 2001).  Model AIDA ini adalah salah satu model yang paling sesuai digunakan untuk menilai proses berpikir dan pengambilan keputusan pelanggan dalam hal minat membeli yang  dipengaruhi  oleh  SMM. Adapun  dimensi dalam  Minat  Membeli  dengan  model  AIDA (Kotler & Keller, 2016) meliputi:
a. Attention
Attention berkaitan dengan bagaimana
melalui SMM, perusahaan dapat
memancing  perhatian  pelanggan.  Mulai dari  pesan  yang  disampaikan,  tampilan visual hingga cara penyebaran konten.
1) Perhatian akan produk/jasa/ brand 2) Keingintahuan terhadap produk/jasa/ brand b. Interest Interest berarti pesan yang disampaikan  memancing  perasaaan  ingin tahu  dari audience (Kraft  et  al.,  2020).
Sehingga audience memiliki  keinginan yang  lebih  untuk  mengamati,  mendengar serta melihat lebih seksama informasi yang dibagikan perusahaan melalui social media . Adapun  indikator  dari  dimensi interest diantaranya:
1) Ketertarikan akan produk/jasa/ brand
2) Ketertarikan produk karena iklan
3) Referensi lingkungan sosial
c. Desire
Desire berkaitan dengan dorongan dari audience untuk  mendapatkan  informasi lebih  banyak  tentang  jasa,  produk  atau brand (Garg & Kumar, 2021). Pada SMM, desire dapat  berupa  mengunjungi  akun Instagram dari brand , follow ,  membuka link yang dilampirkan oleh brand ataupun mulai menanyakan terkait produk atau jasa yang  ditawarkan  (Ajina,  2019).  Adapun indikator dari desire diantaranya:
1) Memikirkan produk/jasa/ brand
2) Mendiskusikan  dan  mencari  tahu tentang produk
d. Action
Action berkaitan dengan pengambilan keputusan  dan  aksi  yang  dilakukan  dalam mempertimbangkan  untuk  melakukan pembelian produk atau jasa (Lemel, 2021). Pada  tahap  ini,  terdapat  beberapa  bentuk aksi  yang  dapat  dilakukan  konsumen,
seperti  mengunjungi  website,  melakukan panggilan  telepon, subscribe ataupun
mengunjungi toko (Nadaraja &
Yazdanifard,  2013).  Pada  tahap  ini, pemasar dapat mendorong konsumen untuk
membuat  tindakan  dengan  menyisipkan pesan  ajakan  atau  disebut  juga call  to action . Adapun indikator action hanya ada satu  yaitu  tingkat  keputusan  pembelian produk akibat melihat konten dari SMM.
Gambar 1. Model Penelitian
Sumber: Data diolah, 2023
Berdasarkan  kajian  teori  dan  rumusan masalah  yang telah dipaparkan, serta observasi yang  telah  dilaksanakan  mengenai  pengaruh Social  Media  Marketing terhadap  Minat Membeli di Holiday Inn Resort Nusa Dua, maka dapat  dirumuskan  menjadi  sebuah  kerangka pemikiran  yang  dapat  dilihat  pada  Gambar  1. Gambar  1  menjelaskan  bahwa  penelitian  ini berfokus pada Social Media Marketing sebagai variabel bebas atau varibel independent terhadap Minat  Membeli  sebagai  variabel  terikat  atau variabel dependent .
Hipotesis pada penelitian ini antara lain:
a. H 0 :  Social  Media  Marketing  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  Minat Membeli di Holiday Inn Resort Nusa Dua.
b. H a :  Social  Media  Marketing  berpengaruh signifikan  terhadap  Minat  Membeli  di Holiday Inn Resort Nusa Dua.

## METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan  pada penelitian  ini  adalah  deskriptif  kuantitatif. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  followers
akun Instagram milik Holiday Inn Resort Nusa Dua  yakni  sebanyak  8.263  akun.  Pengambilan sampel dilakukan berdasarkan metode purposive  sampling ,  yaitu  suatu  metode pengambilan  sampel  yang  dilakukan  dengan mengambil  orang  –  orang  yang  terpilih.  Salah satu metode yang digunakan untuk menentukan jumlah  sampel  adalah  dengan  menggunakan rumus Slovin. Penelitian ini menggunakan satu variabel bebas dan satu variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Social Media Marketing . Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Minat Membeli.
Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang dimana dalam penelitian ini akan mencakup dua variabel, yaitu variabel social  media  marketing dan  minat membeli  dengan  menggunakan  5  skala  likert. Selain itu, pengambilan data pada penelitian ini menggunakan metode wawancara tak berstruktur yakni wawancara yang bebas dimana peneliti tidak menggunakan pedoman wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan  lengkap  untuk  pengumpulan  datanya.
Ratih dkk, Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Minat Membeli di Holiday Inn Resort Nusa Dua
Sebelum menyebarkan kuesioner, dilakukan uji instrumen  untuk  mengetahui  validitas  dan reliabilitas  dari  setiap  butir-butir  pernyataan yang akan diajukan.
Penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan  data  sekunder  lalu  ke  data primer.  Data  sekunder  dalam  penelitian  ini didapatkan  dari  wawancara  tidak  terstruktur, dokumentasi  jumlah followers ,  jangkauan  dan occupancy di  Holiday  Inn  Resort  Nusa  Dua.
Prosedur  pengumpulan  data  dimulai  dengan dilakukannya observasi terkait dengan
permasalahan  yang  diangkat  dalam  penelitian ini  dilanjutkan  dengan  pengumpulan  data followers ,  jangkauan  dan occupancy .  Data pendukung lain didapatkan dari jurnal dan buku terkait.  Selanjutnya  dilakukan  penyebaran kuesioner kepada sampel yang telah ditentukan yaitu sebanyak 99 orang.
Analisis data pada penelitian ini menggunakan SPSS versi 23 dengan instrument pengujian  menggunakan  uji  asumsi  klasik  dan uji regresi linier sederhana.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Tabel 1. Rekapitulasi Hasil Uji Validitas
Variabel Item Koefisiensi Korelasi (r) r tabel sig Keterangan Social Media Marketing (X) X1.1 0,544 0,1956 0,00 Valid X1.2 0,245 0,1956 0,00 Valid X1.3 0,330 0,1956 0,00 Valid X1.4 0,349 0,1956 0,00 Valid X1.5 0,396 0,1956 0,00 Valid X1.6 0,356 0,1956 0,00 Valid X1.7 0,428 0,1956 0,00 Valid X1.8 0,413 0,1956 0,00 Valid X1.9 0,439 0,1956 0,00 Valid Minat Membeli (Y) X1.1 0,541 0,1956 0,00 Valid X1.2 0,444 0,1956 0,00 Valid X1.3 0,260 0,1956 0,00 Valid X1.4 0,544 0,1956 0,00 Valid X1.5 0,265 0,1956 0,00 Valid X1.6 0,463 0,1956 0,00 Valid X1.7 0,333 0,1956 0,00 Valid X1.8 0,400 0,1956 0,00 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Pada Tabel  1  tampak  bahwa  seluruh  butir pernyataan dalam penelitian telah memiliki nilai koefisien korelasi Pearson Product-Moment r > 0,1956  atau  lebih  besar  dari  r  tabel  dan  nilai signifikansi  <  0,05. Angka  tersebut  merupakan
syarat utama untuk menentukan validitas setiap pernyataan  dalam  kuesioner.  Oleh  sebab  itu, berdasarkan  hasil  uji  validitas  tersebut dinyatakan bahwa setiap pernyataan telah valid dan dapat digunakan pada analisis berikutnya.
Tabel 2. Rekapitulasi Uji Reliabilitas
Item Pernyataan Total Item pernyataan Cronbach’s Alpha Keterangan Social Media Marketing (X) 9 0.660 Reliabel Minat Menginap (Y) 8 0.774 Reliabel
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Berdasarkan  Tabel  2  tampak  bahwa  nilai Alpha  Cronbach  dari  variabel Social  Media Marketing sebesar  0,66  dan  variabel  Minat Membeli sebesar 0,774. Hal tersebut berarti nilai seluruh  variabel  penelitian  ini  memiliki  nilai lebih  dari  0,60  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa instrumen dapat dikatakan reliabel.
Responden  dari  penelitian  ini  adalah followers  akun  Instagram  milik  Holiday  Inn Resort  Nusa  Dua.  Responden  merupakan pengikut aktif akun media sosial Instagram dan yang  sudah  pernah  melihat  konten  yang diunggah  pada  akun  media  sosial  Instagram Holiday Inn Resort Nusa Dua.
Hasil Uji Asumsi Klasik
Tabel 3. Hasil Analisis Uji Normalitas
One sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 99 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.79939218 Most Extreme Differences Absolute .063 Positive .063 Negative -.061 Test Statistic .063 Asymp. Si. (2-tailed) .200 c,d
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Berdasarkan  tabel  3,  dapat  dilihat  nilai signifikansi (0,200) > 0,05 berarti data tersebut berasal dari populasi yang berdistribusi normal.
Tabel 4. Hasil Analisis Uji Heteroskedastisasita s
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.373 1.812 2.413 .018 Social Media Marketing -.075 .046 -.160 -1.624 .107
a. Dependent Variable: ABS_RES
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Berdasarkan tabel 4 menunjukkan nilai sig sebesar 0,107 yang lebih besar dari 0,05.  Maka
dapat dikatakan bahwa data telah terbebas dari gejala heteroskedastisitas.

## Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana
Tabel 5. Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 17.011 3.067 5.547 .000 Social Media Marketing .458 .078 .503 5.841 .000 a. Dependent Variable: Minat Menginap
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Berdasarkan hasil persamaan yang diperoleh,  yaitu  Y=  17,011  +  0,458X  dapat dijelaskan  pola  pengaruh  Social  Media Marketing  (X)  terhadap  variabel  terikat  Minat Membeli (Y) sebagai berikut:
1) α=17,011  berarti  apabila  Social  Media Marketing  tidak  mengalami  perubahaan
(sama  dengan  0)  atau  tetap  maka  Minat Membeli (Y) adalah 17,011.
2) 𝛽� =0,458  berarti  apabila  Social  Media Marketing  (X)  dinaikkan  satuan  (1)  maka Minat  Membeli  (Y)  meningkat  sebesar 0,458  satuan.  Artinya  peningkatan  Social Media  Marketing  dapat  meningkatkan Minat Membeli (Y).
Hasil Uji t
Tabel 6. Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 17.011 3.067 5.547 .000 Social Media Marketing .458 .078 .503 5.841 .000
a. Dependent Variable: Minat Menginap Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Berdasarkan  hasil  uji  t  terhadap  variabel Social Media Marketing (X) menunjukkan nilai t  hitung  sebesar  5,841  lebih  besar  dari  t  tabel 1,661  dan  nilai  signifikan  0,000  <  0,05  dan
berada  di  daerah  penolakan  Ho,  dapat disimpulkan  variable  Social  Media  Marketing memiliki pengaruh signifikan Minat Beli.

## Hasil Uji Koefisien Determinasi
Tabel 7. Koefisien Determinasi
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .503 a .253 .245 1.808
a. Predictors: (Constant), Social Media Marketing
Sumber: Hasil Penelitian, 2023
Nilai  adjusted  R2  diperoleh  sebesar  0,253 maka  nilai  determinasi  sebesar  25,3%  yang mengindikasikan bahwa Social Media Marketing  memberikan  kontribusi  terhadap Minat  Membeli  hanya  sebesar  25,3%.  Hal  ini berarti  kontribusi  yang  diberikan  oleh Social Media  Marketing kepada  minat  membeli termasuk dalam kategori rendah.

## Pembahasan
1. Social Media Marketing yang Dilakukan

## Oleh Holiday Inn Resort Nusa Dua
Hasil  penelitian  terkait  pengujian
Social  Media  Marketing (X)  yang  diukur menggunakan  9  pernyataan  diketahui dengan  nilai  rata-rata  skor  variabel Social Media  Marketing (X)  sebesar  4,32.  Rata- rata  tertinggi  diperoleh  oleh  pertanyaan “Konten  yang  dibagikan  di Instagram @holidayinnbalinusadua  menarik  bagi saya”  dengan  skor  4,7.    Hal  ini menunjukkan bahwa Social Media Marketing yang dilakukan oleh Holiday Inn Resort  Bali  Nusa  Dua  sudah  dirasa  baik oleh  responden.  Dari  penelitian  tersebut Holiday  Inn  Resort  Bali  Nusa  Dua  harus mampu  untuk  mempertahankan  dan meningkatkan daya tarik konten agar lebih menarik  dan  mengundang  interaksi  dua arah.
Social  Media  Marketing atau  SMM dapat  mempengaruhi  minat,  ketertarikan, keputusan konsumen, dalam memilih suatu produk  barang  atau  jasa,  konsumen memilih  produk  yang  sudah  dikenalnya (Leviana,  2019).  Secara  keseluruhan, responden  memberikan  penilaian  yang
positif  terhadap  ketersediaan  informasi, adanya  peluang  untuk  berinteraksi  serta pengemasan  informasi  yang  menarik melalui Social  Media  Marketing yang dilakukan  oleh  Holiday  Inn  Resort  Bali Nusa Dua. Hal ini dibuktikan dengan skor rata-rata setiap pertanyaan yang tidak jauh berbeda.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa Social  Media  Marketing (X)  yang dilakukan  oleh  Holiday  Inn  Resort  Nusa Dua sudah menarik dan baik.

## 2. Minat  Membeli  Tamu  di  Holiday  Inn Resort Nusa Dua
Hasil  penelitian  terkait  pengujian minat  yang  diukur  menggunakan  8 pernyataan diketahui dengan nilai rata-rata skor variabel Social Media Marketing (Y) sebesar 4,37.  Rata-rata tertinggi ada pada pertanyaan “Saya memperhatikan produk/layanan/brand  dari  Holiday  Inn Resort  Nusa  Dua”  dengan  skor  4,6. Sedangkan  skor  rata-rata  terendah  sebesar 4,2 ada pada pertanyaan “Saya memikirkan produk/layanan/brand  dari  Holiday  Inn Nusa  Dua”.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa dibutuhkan  upaya  yang  lebih  kreatif  dan intensif untuk memunculkan rasa penasaran  dan  urgensi  dari audience atau responden dalam pemasaran yang dilakukan. Meski demikian, secara keseluruhan  responden  memiliki  minat membeli  yang  tinggi  dengan  melihat konten  yang  dipasarkan  melalui  media sosial oleh Holiday Inn Resort Nusa Dua.
Minat  membeli  tamu  menjadi  salah satu  informasi  yang  dapat  digunakan
sebagai  data  untuk  melakukan  evaluasi terhadap keberhasilan
pemasaran (Komalasari  et  al.,  2021).  Dalam  menilai proses berpikir dan pengambilan keputusan pelanggan  dalam  hal  minat  membeli  yang dihasilkan  dari  pemasaran  melalui  media sosial,  terdapat  beberapa  hal  yang  harus diperhatikan. Pemasar harus memperhatikan  apakah audience sudah menyadari  keberadaan  merek  melalui kehadiran  di social  media .  Seperti  yang ditunjukkan  dari  hasil  penelitian  ini, ketertarikan audience terhadap layanan dan produk  akibat  melihat  konten  dan  media sosial  dari brand juga  menjadi  salah  satu hal  yang  harus  diperhatikan.  Ketertarikan akan  menimbulkan  keingintahuan  yang lebih jauh yang mana dapat berujung pada Minat Membeli (Kim & Ko, 2012).
3. Pengaruh Social  Media  Marketing
Terhadap  Minat  Menginap  di  Holiday
Inn Resort Nusa Dua Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Social Media Marketing (SMM)  memiliki  nilai  t  hitung sebesar 5,841 lebih besar dari t tabel 1,6 dan nilai  signifikan  0,000  <  0,05  serta  berada didaerah  penolakan  Ho.  Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  SMM  berpengaruh positif  terhadap  Minat  Membeli.  Hasil mengindikasikan bahwa semakin menarik, aktif  dan  interaktif  pemasaran  yang dilakukan  di  media  sosial,  maka  Minat Membeli  semakin  meningkat.    Kehadiran Perusahaan  atau brand di  media  sosial dengan tujuan pemasaran dan strategi yang
baik  akan  mempengaruhi  Minat  Membeli konsumennya  (Moslehpour  et  al.,  2020). Pengelolaan social media untuk pemasaran yang  sudah  dilakukan  oleh  Holiday  Inn Resort  Nusa  Dua  telah  meningkatkan kesadaran merek dan minat membeli pada audience .  Penelitian  Alaric  &  Abednego (2022) menegaskan bahwa kualitas konten penting untuk membuat konsumen tertarik pada suatu  merek.   Konten  yang  menarik, informatif  dan  interaktif  secara  positif merangsang  minat  membeli  konsumen (Payne, 2019).
Nilai  adjusted  R2  diperoleh  sebesar 0,253.  maka  nilai  determinasi  sebesar 25,3% yang mengindikasikan bahwa Social Media  Marketing memberikan  kontribusi terhadap  minat  membeli  hanya  sebesar 25,3%,  sedangkan  sisanya  sebesar  74,7% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak diteliti  dalam  penelitian  ini.  Minat  beli dapat  tumbuh  dari  kualitas  dari website yang menyediakan informasi yang lengkap, kemudahan  aksesibilitas,  keamanan  dan desain  yang  menarik  (Ramialis  &  Besra, 2021) Dampak positif yang diberikan oleh website  quality  merupakan  hal  yang penting dalam hubungannya dengan minat beli online, karena dengan kualitas website yang  baik  mencakup  informasi  yang lengkap,  kemudahan  untuk  mengakses, desain  website,  kualitas  customer  service yang  memadai,  keamanan  transaksi  dan pembayaran,  maka  akan  menumbuhkan minat  beli  online.  Penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Rahmayanti  et  al.  (2022)  dimana  media
sosial memiliki pengaruh terhadap
keputusan  tamu  untuk  menginap  namun tidak  dominan.  Penelitian  dengan  hasil serupa  juga  dilakukan  oleh  Yacob  et  al. (2019)  terkait  pengaruh Social  Media
Marketing pada bidang pariwisata.
Penelitian yang dilakukan oleh Onggusti & Alfonso  (2019)  menunjukkan  bahwa promosi pada platform online berpengaruh terhadap  minat  beli  tamu  untuk  menginap di  Hotel  Butik  Bintang  3  di  Surabaya. Penelitian yang dilakukan oleh Viglia et al.,
(2016)  menunjukkan bahwa online  review atau e-word of mouth berpengaruh terhadap peningkatan occupancy  rate hotel.  Hasil yang  sama  dengan  penelitian  Mahardhika & Tjahyadi (2022) bahwa pemasaran media sosial mempengaruhi keputusan pembelian.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat  disimpulkan  bahwa Social  Media Marketing berpengaruh  positif  terhadap  minat membeli di Holiday Inn Resort Nusa Dua, sesuai dengan hasil uji t, uji regresi sederhana dan uji determinasi.  Maka  nilai  determinasi  sebesar 25,3%  yang  mengindikasikan  bahwa  Social Media  Marketing  memberikan  kontribusi terhadap Minat Membeli hanya sebesar 25,3%, sedangkan  sisanya  sebesar  74,7%  dipengaruhi oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian  ini. Apabila  pemasaran  media  social diperluas  maka  akan  meningkatkan  kesadaran merek  suatu  produk  hal  ini  pada  akhirnya menimbulkan minat beli dari konsumen.

## Saran
Mengacu  pada  simpulan  hasil  penelitian ini,  penulis  menyampaikan  beberapa  saran untuk  pihak-pihak  yang  terkait  dengan penelitian ini:
a. Bagi Perusahaan
Disarankan  bagi  pihak  manajemen Holiday  Inn  Resort  Nusa  Dua  untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas dan intensitas dari pemasaran yang dilakukan  melalui  media  sosial.  Hal-hal yang  dapat  diperhatikan  diantaranya  jenis informasi  yang  akan  disampaikan,  bentuk konten serta kecepatan dan cara manajemen dalam  merespon  interaksi  yang  ada  di media sosial
Instagram
@holidayinnbalinusadua. Meskipun Social
Media Marketing tidak memegang peranan yang  besar,  namun  tetap  menunjang keseluruhan  upaya  pemasaran  yang dilakukan  oleh  Holiday  Inn  Resort  Nusa Dua.  Manajemen  juga  disarankan  untuk mencoba  melakukan  pemasaran  berbayar atau paid ads untuk memaksimalkan upaya pemasaran melalui media sosial yang sudah dilakukan  dan  menjangkau audience yang lebih luas dengan tujuan sales .
b. Bagi Penelitian Selanjutnya
Penelitian  selanjutnya  diharapkan dapat  mencoba  mengembangkan  variabel- varibel  bebas  lainnya  terkait  pemasaran digital  yang  berpengaruh  terhadap  Minat Membeli  atau  minat  menginap.  Penelitian selanjutnya  mempertimbangkan  faktor- faktor  lain  yang  mungkin  memiliki pengaruh  yang  lebih  kuat  atau  signifikan namun masih berkaitan dengan pemasaran
Ratih dkk, Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Minat Membeli di Holiday Inn Resort Nusa Dua
digital. Penelitian-penelitian yang berfokus pada  berbagai  faktor  lainnya  dibutuhkan guna mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam  mengenai  dinamika  antara variabel  bebas  dan  variabel  terikat  dalam konteks yang lebih luas.

## DAFTAR PUSTAKA
Ajina, A.  S.  (2019). The  perceived  value  of  sociall media marketing: an empirical study of online word  of  mouth  in  saudi  arabian  context.
Entrepreneurship  and  Sustainability  Issues . Vol 6 (3), 1512–1527. https://www.researchgate.net/publication/331 837224_The_perceived_value_of_social_me dia_marketing_An_empirical_study_of_onli ne_word_of_mouth_in_Saudi_Arabian_cont ext
Alaric,  G.,  &  Felicia  Abednego.  (2022).  Pengaruh
Sosial  Media  Terhadap  Pembentukan  Brand Awareness  dan  Purchase  Intention  Merek Sepatu  Olahraga. JRB-Jurnal  Riset  Bisnis ,
5 (2),
168–189. https://doi.org/10.35814/jrb.v5i2.3123
Asgari, M., & Borzooei, M. (2013). The Halal brand personality  and  its  effect  on  purchase intention. Interdisciplinary  Journal  of Contemporary  Research  in  Business , 5 (3). https://www.researchgate.net/publication/255 961895
Bansal, R., Zehra Masood, R., & Dadhich, V. (2014). Social Media Marketing -A Tool of Innovative Marketing  Changing  Landscape  of  Virtual
Teaching  Learning  Pedagogy  during  &  Post
Covid-19 Pandemic View project Strengthening  SME  Performance  through Social  Media  Adoption  and  Usage  View project Social  Media  Marketing -A  Tool  of Innovative  Marketing.  In An  International Journal  HATAM  Publishers  J.  Org. Management (Vol. 3, Issue 1).
Ciptaningsih,  E.  (2011).  Kajian  penerimaan penggunaan  e-commerce  dengan  metode tecnology acceptance model studi kasus pada perusahaan maskapai penerbangan di  Indonesia. IPB  University  Scientific Repository .
Dodd, M. D., & Supa, D. W. (2011). Understanding the Effect of Corporate Social Responsibility
on  Consumer  Purchase  Intention. Public Relations Journal , 5 (3).
Firda  Rahmayanti,  O.,  Dadang,  M.,  Munajat,  E., Novianti, E., Rahman, A., Pascasarjana, F. S., &  Padjadjaran,  U.  (2022).  Pengaruh  media sosial  terhadap  keputusan  tamu  untuk membeli  di  fave  hotel  makassar.  Jurnal Kepariwisataan Vol 3; hal. 18-21.
Garg,  A.,  &  Kumar,  J.  (2021). Social  Media Marketing influence  on  Boutique  Hotel customers’ purchase intention in Malaysia. In Tourism  and  Management  Studies (Vol.  17,
Issue  3,  pp.  51–62).  University  of  Algarve. https://doi.org/10.18089/tms.2021.170304 Ghozali,  I.  (2016). Analisis  Multivariate  dengan Program  IBM  SPSS  23 (8th  ed.).  Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hayes,  D.  K.,  Ninemeier,  J.  D.,  &  Miller,  A.  A.
(2017). Hotel  Operations  Management (3rd ed.). Pearson.
Ho,  J.  L.,  Chen,  K. Y., Wang,  L.  H., Yeh,  S.  S.,  & Huan, T. C.  (2022). Exploring the impact  of social  media  platform  image  on  hotel customers’  visit  intention. International Journal of Centemporary Hospitality Management , 34 (11), 4206–4226. https://doi.org/10.1108/IJCHM-12-2021- 1469
Kim,  A.  J.,  &  Ko,  E.  (2012).  Do Social  Media Marketing activities  enhance  customer equity? An empirical study of luxury fashion brand. Journal of Business Research , 65 (10),
1480–1486.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.10.014 Komalasari,  F.,  Christianto,  A.,  &  Ganiarto,  E.
(2021). Factors Influencing Purchase
Intention  in  Affecting  Purchase  Decision: A Study  of  E-commerce  Customer  in  Greater
Jakarta. BISNIS  & BIROKRASI: Jurnal Ilmu Administrasi Dan Organisasi , 28 (1). https://doi.org/10.20476/jbb.v28i1.1290
Kotler,  A.  (2001). Prinsip-Prinsip  Pemasaran .
Erlangga.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2016). Marketing Management (15th ed.). Person Pretice Hall. Kraft, P. W., Krupnikov, Y., Milita, K., Ryan, J. B., &
Soroka,  S.  (2020).  Social  Media  and  the Changing  Information  Environment. Public Opinion Quarterly , 84 (S1), 195–215. https://doi.org/10.1093/poq/nfaa015
Kurniawati,  D.,  &  Arifin,  N.  (2015).  Strategi pemasaran  melalui  media  sosial  terhadap
Minat Membeli mahasiswa. Jurnal Simbolika Research  and  Learning  Communication Study , 1 (2).
Lemel, R. (2021). Determining which metrics matter in Social  Media  Marketing .  In Journal  of Business  and  Retail  Management  Research (JBRMR) (Vol. 15, Issue 2). www.jbrmr.comA Leviana,  T.  (2019).  Pengaruh Social  Media Marketing terhadap  willingness  to  pay premium  price  melalui  brand  equity  pada konsumen estee lauder. Agora , 7 (1).
Mahardhika,  C.  S.,  &  Tjahyadi,  R.  A.  (2022).
Pengujian Pemasaran Media Sosial Terhadap Keputusan  Pembelian:  Peran  Kesadaran Merek  Sebagai  Variabel  Mediasi  Pada Kosmetik  Emina. JRB-Jurnal  Riset  Bisnis ,
5 (2),
130–142. https://doi.org/10.35814/jrb.v5i2.3130 Moslehpour, M., Ismail, T., Purba, B. I., & Lin, P. K.
C.  (2020).  The  Effects  of Social  Media Marketing ,  Trust,  and  Brand  Image  on Consumers’ Purchase Intention of GO-JEK in
Indonesia. ACM  International  Conference Proceeding Series , 5–10. https://doi.org/10.1145/3387263.3387282 Nadaraja, R., & Yazdanifard, R. (2013). Social Media
Marketing :  advantages  and  disadvantages. Social Media Marketing , I , 2–10.
Nurhayati-Wolf,  H.  (2021). Social  Media  in Indonesia: Statistics & Facts . Https://Www.Statista.Com/Topics/8306/Soci al-Media-in-Indonesia/#topicOverview.
Pantelic,  V.  (2017). Factors  influencing  hotel selection-decision making process . International Hospitality Management , 1 . Payne. (2019). Expert’s Voice: Importance of Social Media in Hospitality . Https://Tophotel.News/: Https://Tophotel.News/Experts-Voice- Importance-of-Social-Media-in-Hospitality/.
Pradipta,  I.,  &  Gayatri,  G.  (2023). Antecedent  and
Consequences  of  Customer  Engagement  in Social  Media  Content:  A  Study  Of  Beauty Product  Marketplace Marketing Activities in Instagram. JRB-Jurnal Riset Bisnis, 7(1), 53- 61. https://doi.org/10.35814/jrb.v7i1.5260
Putri  Sari,  S.  (2020). Hubungan  Minat  Membeli Dengan Keputusan Pembelian Pada Konsumen . 8 (1), 147–155.
Ramialis,  A.  F.,  &  Besra,  E.  (2021).  Pengaruh Website Quality dan Website Brand terhadap Minat  Beli  Online  dengan  Kepercayaan sebagai  Variabel  Mediasi  (Survei  pada
Konsumen Shopee Kota Padang). JRB-Jurnal Riset Bisnis, 4(2), 209–221. https://doi.org/10.35814/jrb.v4i2.1964
Ratana,  M.  (2016). The  effect  of  social  media marketing  on  brand  equity.  Journal  of Economy and Marketing. Vol 1; hal. 131-135. Ridwan, A. A.  D.,  Setiawan,  F.,  Saragih,  H.  D.  G., Aminnulloh,  M.  N.,  Satiadhi,  P.  P.  G.,  &
Istijanto. (2021). Factors Affecting Consumers’ Intention to Purchase
Environmentally  Friendly  Products:  Recycle Furnitures. JRB-Jurnal Riset Bisnis, 5(1), 99- 109. https://doi.org/10.35814/jrb.v5i1.2736
Rusfian,  E.  Z.,  &  Alessandro,  J.  D.  (2021). The Influence of Social Media’s Marketing Activity on  Local  Brand  Equity  and  Consumer Response:  Using  Mix  Method  Approach . https://doi.org/10.37028/lingcure.v5nS1.1462
Sangadji, & Sopiah. (2010). Metodologi Penelitian . ANDI.
Schiffman,  L. G., &  Kanuk,  L.  L. (2010). Perilaku Konsumen (10th ed.). PT Indeks.
Spears, N., & Singh, S. N. (2004). Measuring attitude toward  the  brand  and  purchase  intentions.
Journal  of  Current  Issues  and  Research  in Advertising , 26 (2), 53–66. https://doi.org/10.1080/10641734.2004.1050 5164 Sugiyono.  (2018). Metode  Penelitian  Kuantitatif . Alfabeta.
Sugiyono.  (2019). Metode  Penelitian  Kuantiatif, Kualitatif dan R&D . Alfabeta. Sunyoto,  D.  (2013). Metodologi  Penelitian Akuntansi . PT Refika.
Tuti,  M.,  &  Dwiyanti,  M.  (2021).  Pengaruh Social
Media Marketing terhadap keputusan membeli melalui citra merek. Jurnal Inspirasi Bisnis  Dan  Manajemen , 5 (2),  2579–9312. http://jurnal.unswagati.ac.id/index.php/jibm
Vidyanata,  D.  (2022).  Understanding  the  Effect  of Social  Media  Marketing on  Purchase Intention :  A  Value-Based  Adoption  Model. Jurnal  Dinamika  Manajemen , 13 (2),  305– 321. http://jdm.unnes.ac.id
Viglia,  G.,  Minazzi,  R.,  &  Buhalis,  D.  (2016). The influence  of  e-word-of-mouth  on  hotel occupancy  rate. International  Journal  of Contemporary  Hospitality  Management , 28 (9),
2035–2051. https://doi.org/10.1108/IJCHM-05-2015- 0238
We Are Social. (2020). Digital 2020 : Global Digital Overview . We  Are  Social.  (2021). Digital  2021 :  Global Overview Report . We  Are  Social.  (2022). Digital  2022:  Global Overview Repor . We  Are  Social.  (2023). Digital  2023:  Global
Overview Report . Wirga, I. W., Dewi, N. I. K., Pasek, I. K., Saputra, U.
W. E., & Dananjaya, I. B. (2022). The Effect of Entertainment, Interaction, Customization, Trendiness,  and  Ewom  (Electronic  Word  Of Mouth) Againts  Brand  Image  in The  Digital Bussiness  Study  Program  of  Bali  State Polytechnic. In Proceedings of the
International Conference on Applied Science and  Technology  on  Social  Science  2022
(iCAST-SS  2022) (pp.  35–42). Atlantis  Press SARL. https://doi.org/10.2991/978-2-
494069-83-1_7
Yacob,  S.,  Johannes,  J.,  &  Qomariyah,  N.  (2019).
Does destination
attractiveness and destination  image  create  increase  of  visiting intention  in  indonesia  rural  tourism? Sriwijaya  International  Journal  of  Dynamic Economics  and  Business , 3 (2),  122. https://doi.org/10.29259/sijdeb.v3i2.122-133
Younus, S., Rasheed, F., & Zia, A. (2015). Identifying the  Factors  Affecting  Customer  Purchase Intention. Type: Double Blind Peer Reviewed
International  Research  Journal  Publisher: Global Journals Inc , 15 . Yulisetiarini (2017) - Minat Membeli . (n.d.).