## Equator Journal of Management and Entrepreneurship
Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura, Vol.08, No.02(April 2020): 117-126
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908 117

## Analisis Penggunaan Media YouTube dan Instagram pada Anggota Kelompok Suporter Sriwijaya FC dalam Mengonsumsi Informasi
Muhammad Fajar Wiko, Bayu Hardiono, Zakaria Wahab Magister Manajemen Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia (jarwiko@gmail.com) Pendidikan Olahraga Universitas Bina Darma,
Palembang, Indonesia
Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya, Indonesia

## ABSTRACT
The study, entitled Analysis of the Use of YouTube and Instagram Media on Members of the  Sriwijaya  FC  Supporter  Group  in  Consuming  Information,  aims  to  determine  the relationship between the profile and behavior of members of the Sriwijaya FC supporter group in using YouTube and Instagram as social media to consume information about their team. The method used in this research is descriptive-quantitative with crosstab analysis  and  chi-square  test  on  SPSS  software.  The  data  in  this  study  were  collected through  a  questionnaire  (google  form)  to 100  representatives  from  three  members  of the  Sriwijaya  FC  supporter  group,  namely  Singa  Mania,  Sriwijaya  Mania,  and  Ultras Palembang.  The  results  of  this  study  indicate  that  duration on YouTube and audience involvement  on  Instagram  are  related  to  the  efforts  of  members  of  the  supporter's group to consume information about Sriwijaya FC.
Keywords: Profile, Behaviour, Member of Sriwijaya FC Supporter, YouTube, Instagram, Information Consumption

## PENDAHULUAN
Manusia bisa mendapatkan informasi melalui media massa. Media Massa yang dikenal oleh masyarakat untuk mengidentifikasi pers. Di Indonesia, televisi berada di peringkat teratas dalam  penetrasi  kepada  masyarakat  yang  mencakup  96  persen  dari  jumlah penduduk  di Indonesia.  Proses  komunikasi  melalui  media  massa  dianggap  efektif dan  mampu menyebarluaskan  informasi  kepada  masyarakat  karena  dilakukan  secara melembaga  dan  ditujukan  kepada  khalayak  dan  bersifat  massal,  seperti  yang disampaikan  oleh  Wiryanto  (2004).  Namun  saat  ini  media  massa  ini  digeser  oleh kehadiran media sosial yang  lebih bisa diterima oleh generasi saat ini. Media – media penggeser  media  konvensional  seperti  televisi,  Koran  dan  radio,  dikenal  dengan sebutan  ‘media  baru’.  Media  ba ru  ini  berkembang  dengan  memanfaatkan  teknologi
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908
informasi  dan  jaringan  internet,  contohnya,  web,  blog,  online  social  network,  online forum  dan  lain-lain  yang  didukung  penggunaan  komputer.  Meningkatnya  kebutuhan informasi, komunikasi dan keterlibatan audiens dalam media baru  ini  masuk  kedalam era yang disebut sebagai era interaktif. Hal ini dijelaskan oleh Everett.
Rogers  (Abrar,  2003)  dimana  era  interaktif  ini  merupakan  bagian  dari  empat  era perkembangan komunikasi, yang dimulai dari  era komunikasi tulisan, era komunikasi cetak,  era  telekomunikasi,  dan  era  komunikasi  interaktif  yang  menaungi  media  baru. Manurut Denis McQuail (2011), adanya saling keterhubungan, akses luas, berkarakter terbuka, ada dimana- mana dan interaktif merupakan ciri-ciri media baru. Berita dalam jaringan  (online)  dan  media  sosial  seperti  yang  dikenal  secara  luas  saat  ini  yaitu Facebook,  Instagram,  YouTube,  Twitter,  dan Tumbler  juga  termasuk  kedalam  bagian dari media baru tempat masyarakat mendapatkan informasinya.
Media sosial sebagai salah satu bagian dari media baru memberikan dampak besar bagi konsumsi  informasi  di  tengah  masyarakat  saat  ini.  Seperti YouTube  yang  saat  ini disebut  sebagai  salah  satu  database  video  yang  paling  populer  di  dunia  internet. Youtube dengan fitur-fitur kemajuan teknologi yang dimilikinya dianggap yang paling mampu memenuhi kebutuhan informasi penggunanya.
Selain  YouTube,  media  sosial  yang  saat  ini  juga  tengah  meningkat  pamornya  adalah Instagram.  Berdasarkan  statistik  yang  dirilis  oleh  NapoleonCat,  perusahaan  analis media  sosial  yang  berbasis  di  Warsawa,  Polandia,  jumlah  pengguna  Instagram  di Indonesia hingga bulan Mei 2020 mencapai 69.270.000. Jumlah ini merupakan 25,3 % dari  seluruh  populasi  Indonesia  yang  saat  ini  mencapai  260.000.000  jiwa.  Hadirnya media sosial (media baru) ini tak terlepas dari kebutuhan masyarakat akan informasi. Seperti dijelaskan Voight (Krikelas,1983) terdapat  tiga hal yang mendasari kebutuhan informasi,  yaitu  Kebutuhan  untuk  menyelesaikan  suatu  penelitian  ilmiah,  kebutuhan yang  timbul  dari  pekerjaannya  maupun  profesi,  dan  kebutuhan  yang  relevan  dengan subyek  tertentu  yang  menjadi  perhatian  seseorang.  Ia  juga  menyimpulkan  bahwa kebutuhan  informasi  atau  information  need  ini  merupakan  pengakuan  ketidaktahuan dan  ketidakpastian  dalam  diri  manusia  yang  mendorong  seseorang  untuk  mencari informasi.
Dari sekian banyak jenis informasi, salah satu yang paling dicari masyarakat di media sosial  adalah  informasi  mengenai  olahraga.  Seperti  dalam  penelitian  yang  dilakukan oleh  Annisa  Inggita  (2014),  dimana  hasilnya  menunjukkan  jika  kategori  video  musik dan  video  olahraga  pada channel  YouTube  semakin  digemari.  Sesuai  dengan  objek penelitian ini, kota Palembang memiliki salah satu klub sepakbola yang  berprestasi di Indonesia  yaitu  Sriwijaya  FC  dimana  informasi  mengenai  klub  sepakbola  ini  selalu dicari  terutama  oleh  anggota  kelompok  suporter  Singa  Mania,  Sriwijaya  Mania  dan Ultras Palembang.
Sebagai  media  baru,  YouTube  yang  saat  ini  dikenal  luas  oleh  masyarakat,  cenderung memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  peningkatan  konsumsi  informasi  seperti
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908
dalam beberapa penelitian yang dilakukan oleh Julian (2015),  M Farhan  (2018), Kevin Mangole (2018), Haris Dawana (2019), Yunus Winoto (2019), dan Zikri Fachrul (2020). Begitu  pula  dengan  Instagram  yang  kini  menjadi  salah  satu  sumber  informasi masyarakat.  Penelitian-penelitian  terkait  peningkatan  konsumsi  informasi  melalui Instagram telah dilakukan diantaranya oleh Desi Endah (2017), Difa Nurhasna (2018), Edy  Juliyanto  (2018),  Helen  (2018),  dan  Vereen  Monica  (2019).  Oleh  sebab  itulah, berdasarkan  gambaran  yang  telah  diuraikan  sebelumnya,  peneliti  tertarik  untuk melakukan penelitian yang berkaitan dengan konsumsi  informasi mengenai Sriwijaya FC pada anggota kelompok suporter dengan judul “Analisis Penggunaan Media YouTube dan  Instagram  pada  Anggota  Kelompok  Suporter  Sriwijaya  FC  Dalam  Mengonsumsi Informasi.”

## KAJIAN LITERATUR Pengertian Profil dan Perilaku
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI),  profil  merupakan  ikhstisar  dari sesutu hal yang khusus untuk diketahui atau bisa diartikan sebagai karakteristik yang dalam  penelitian  ini  akan  menunjukkan  karakteristik  anggota  kelompok  suporter Sriwijaya  FC.  Karakteristik  ini  dibagi  dalam  Jenis  Kelami,  Usia,  Tingkat  Usia  dan Pekerjaan.  Sementara  Perilaku  menurut (Sunyoto,2011)  mengungkapkan  jika perilaku  konsumen  (Consumer  Behaviour)  adalah  kegiatan-kegiatan  individu  yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan menggunakan barang-barang atau jasa  yang  didalamnya  termasuk  proses  pengambilan  keputusan  dalam  menentukan kegiatan-kegiatan itu.

## Indikator Profil dan Perilaku
Terdapat  tiga  dimensi  sebagai  indikator  pada  perilaku  konsumen  menurut  Griffin (Sopiah dan  Sangadji,  2013).  Indikator  ini  juga  berlaku  pada  anggota  kelompok suporter yang dalam penelitian ini dianggap sebagai konsumen dari produk informasi mengenai Sriwijaya FC, yaitu :
a. Stimulus Pemasaran dan Stimulus Lain
Stimulus  yang  dijalankan  produsen  atau  pemasar,  bisa  berupa  strategi  pemasaran (produk,harga,tempat,promosi),  dan  stimulus  lain  yang  berupa  kondisi  ekonomi, politik,  teknologi,  budaya  yang  dirancang  oleh  pemasar  untuk  memengaruhi  dan memotivasi perilaku konsumen agar mau melakukan pembelian produk.
b. Kotak hitam konsumen
Dimensi  kedua  dari  model  perilaku  konsumen  adalah  kotak  hitam  konsumen,  yang mencakup  (a)  karakteristik  konsumen  dan  (b)  proses  pengambilan  keputusan konsumen.  Contoh  karakteristik  konsumen  adalah  jenis  kelamin,  umur,  tingkat pendidikan,  penghasilan,  kelas  sosial,  budaya,  dan sebagainya.  Proses  pengambilan keputusan  konsumen  dimulai  dengan  dirasakannya  beberapa  masalah,  yaitu kebutuhan  dan  keinginan  yang  belum  terpuaskan,  pencarian  informasi,  evaluasi,
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908
pembuatan keputusan pembelian, dan tindakan pasca pembelian.
c. Respon konsumen
Dimensi  ketiga  dari  model  perilaku  konsumen  adalah  respons  konsumen  terhadap stimulus  produsen/pemasar.Respons  konsumen  bisa  berupa  tindakan  membeli, menggunakan atau tidak membeli produk yang ditawarkan produsen atau pemasar.

## Pengertian YouTube
Saat ini  YouTube  yang  mendominasi  mesin pencarian.  Memiliki  konten  sendiri  dan menyediakan  video  apapun  bagi  masyarakat.  YouTube  juga  dapat  berfungsi  secara privat atau publik. Bahkan saat ini YouTube telah menjadi budaya internet di tengah masyarakat. Diungkapkan Jason Tedjasukmana, Head of Corporate
Communications  at  Google  Indonesia pada 2011 lalu, ada tiga fakta yang dijumpai dari  penelitian  etnografi  terkait  YouTube.  Pertama,  menonton  YouTube  merupakan pengalaman yang sangat pribadi. Kedua, konten yang disajikan YouTube membantu penonton  memperluas  pikiran  mereka  mengenai  siapa  diri  mereka  sesungguhnya dan  mengajarkan  mereka  berbagai  keterampilan  baru.  Ketiga,  para  penonton YouTube terbuka terhadap konten yang disponsori dari para pembuat konten yang mereka percaya.  Pernyataan  Jason  ini didukung  oleh  studi  etnografi  yang dilakukan oleh  Bruno  Moynie  (2011)  terhadap  responden  di  dua  Negara  yaitu  Indonesia  dan Thailand.
Indikator YouTube
a. Konten (Ketersediaan Informasi)
Menurut  kamus  besar  bahasa  Indonesia  (KBBI)  konten  adalah  informasi  yang tersedia  melalui  media  atau  produk  elektronik.  Konten  terdiri  dari  teks,  gambar, audio,  video  atau  gabungan  dari  keempat  item  tersebut  yang  bisa  didapatkan  pada tayangan  YouTube,  seperti  pada penelitian  ini.  Menurut  John  Vivian  (2008),  Konten video  youtube  merupakan  perwujudan  dari  komunikasi  massa  yang  dimana  di definisikan sebagai proses penggunaan medium massa untuk mengirim pesan kepada audien yang luas untuk tujuan memberi informasi, menghibur, atau membujuk.
b. Durasi (Lama Waktu Penayangan)
Lama  waktu  penayangan  memberi  pengaruh  bagi  audience  untuk  menonton  video YouTube. Mengutip dari laman Minimatters, durasi rata-rata dari 10 video terpopuler di YouTube saat ini adalah 4 menit 20 detik. Video populer terlama berdurasi 9 menit 15  detik  dan  tersingkat  hanya  42  detik.  Berdasarkan  laporan  dari  ComScore.com pada  Januari  2019,  durasi  rata-rata  video  online  berada  di  angka  4,4  menit  dan video  berdurasi  2-10  menit  punya  jumlah  views  yang cukup konsisten ( loop.co.id , 2020)

## Pengertian Instagram
Instagram  berasal  dari  kata “insta” dari  instan  dan “gram” yang  berasal  dari  kata
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908
“telegram”  sehingga  menjadi  “instan - telegram”.  Instagram dinilai  sangat fokus  pada tujuannya  untuk  menjadi  mediator  komunikasi  melalui  gambar  atau  foto.  Gambar atau  foto  itu  diupload  ke  server  Instagram  kemudian  dihare  kepada  followers  dan server  Instagram.  Berdasarkan  penelitian  sebelumnya  oleh  Wurinanda  (2015), Instagram memiliki beberapa karakteristik yaitu memiliki fasilitas mengupload foto dan video, menguntungkan penggunanya karena bisa melihat langsung apapun yang diupload,  memuat  informasi  lengkap  melalui  caption  yang  disampaikan  serta memiliki  fasilitas  hashtag  (tanda  pagar)  yang  memudahkan  penggunanya  untuk mencari apa yang diinginkan.

## Indikator Instagram
a. Kualitas  Visual  Sama  halnya  dengan  YouTube,  konten  pada  Instagram  tidak hanya  berupa  foto  atau  video  tetapi  juga  menampilkan  infografik  untuk menunjang  ide  dari  pembuat  konten.  Infografik  yang  merupakan  bagian  dari konten  visual  ini  bertujuan  untuk  mengurangi  kebosanan  audience  sekaligus memberikan variasi seperti dalam penelitian yang dilakukan oleh Edy Julianto (2018).
b. Keterlibatan Audience
Selain  fasilitas  like  photo,  Instagram  juga  memiliki  fasilitas  Comment  Photo untuk  melihat  sejauh  mana  keterlibatan  audience.  Keterlibatan  audience  ini merupakan respons yang nantinya menjadi tolok ukur efektifitas akun Instagram tersebut.  Melalui  fasilitas  tersebut,  pemilik  akun  dan  audience  bisa berkomunikasi  dan  mendapatkan  umpan  balik  dari  setiap  postingan  di  akun Instagram. Keterlibatan audience atau engagement sebagai bagian penting dari efektifitas  sebuah  media  sosial,  dijelaskan  oleh  Luttrel  (2019)  dalam  bukunya yang berjudul Social Media : How to Engage, Share and Connect.

## Pengertian Konsumsi Informasi
Konsumsi  informasi  seperti  dijelaskan  Katz ,  dkk  (Severin,  2005)  dipengaruhi  oleh kebutuhan.  Lebih  lanjut  dijelaskannya,  terdapat  lima  kategori  kebutuhan  yang mendasari  manusia  untuk  mengonsumsi  informasi  yaitu  (1)  Kebutuhan  Kognitif, yakni  memperoleh  informasi,  pengetahuan  dan  pemahaman  (2)  Kebutuhan  Afektif, yang  terdiri  dari  pengalaman  menyenangkan,  rasa  emosional,  dan  estetis  (3) Kebutuhan Integratif personal, yaitu bertujuan untuk memperkuat rasa percaya diri dan  status  karena  memperoleh  informasi  (4)  Kebutuhan  Integratif  Sosial  untuk mempererat  hubungan  dengan  keluarga,  teman  dan  sebagai  pergaulan,  (5) Kebutuhan Pelepasan ketegangan dan pengalihan.

## Kerangka Konseptual Penelitian
Berdasarkan uraian diatas, maka kerangka konseptual penelitian ini adalah Profil dan Perilaku Kelompok Suporter pada penggunaan media YouTube dan Instagram dalam mengonsumsi  informasi  mengenai  Sriwijaya FC.  Hal ini  dijelaskan  lebih lanjut pada
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908
Instagram (X4) Perilaku (X2) Konsumsi Informasi (Y) Profil (X1) YouTube (X3) gambar dibawah ini :

## Gambar 1: Kerangka Konseptual Penelitian Sumber : Data Penulis 2020

## METODE RISET
Ruang  lingkup  penelitian  ini  menganalisis  profil  dan  perilaku  anggota  kelompok suporter  Sriwijaya  FC  pada  penggunaan  media  YouTube  dan  Instagram  dalam mengonsumsi  informasi.  Melalui  metode  riset  ini  akan  dideskripsikan  bagaimana hubungan antara variabel penelitian, yaitu : Profil (X1), Perilaku (X2), YouTube (X3), Instagram (X4) dan Konsumsi Informasi (Y).

## Populasi dan Sampel
Populasi  menurut  (Sugiyono,  2014),  merupakan  wilayah  generalisasi  objek  atau subjek  yang  memiliki  kualitas  serta  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  untuk dipelajari  dan  kemudian ditarik  kesimpulannya.  Dalam  penelitian  ini,  populasi  yang diambil  peneliti  berjumlah  6.000  orang  yang  terdiri  dari  anggota  tiga  kelompok suporter Sriwijaya FC.
Sementara  sampel  adalah  bagian  kecil  dari  dari  populasi,  terdiri  dari  beberapa anggota populasi yang dipilih berdasarkan pertimbangan banyaknya jumlah populasi yang  tidak  semuanya  bisa  dipilih.  Pada  penelitian  ini  digunakan  teknik Probability Sampling yang  mengedepankan  metode Simple  Random  Sampling .  Dalam  penelitian ini,  peneliti  memperoleh  100  sampel  dengan  menggunakan  rumus Slovin dengan rincian  32  orang  anggota  Singa  Mania,  35  orang  anggota  Sriwijaya  Mania  dan  33 orang anggota Ultras Palembang.

## Jenis dan Sumber Data
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  data  kuantitatif  yang  diukur  dalam  suatu  skala
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908
numerik  atau  angka  (Sugiyono,  2014).  data  yang  diperoleh  dari  kuesioner  (google form)  yang  telah  disebarkan  kepada  responden  yang  dituju  yaitu  anggota  dari  tiga kelompok  suporter  Sriwijaya  FC,  yakni  Singa  Mania,  Sriwijaya  Mania,  dan  Ultras Palembang.

## Identifikasi dan Operasional Variabel
Terdapat empat variabel bebas dalam penelitian ini, yaitu  Profil (X1), Perilaku (X2), YouTube (X3) dan Instagram (X4) dan satu variabel terikat yaitu Konsumsi Informasi (Y). Untuk menjawab  hipotesis,  peneliti  mengajukan  22  pertanyaan  yang  sesuai dengan  kebutuhan  dan indikator variabel yang dimaksud.
Uji Instrumen
a. Uji Validitas
Untuk mengukur instrumen penelitian valid atau tidaknya kuesioner, maka  peneliti menggunakan  uji  validitas.  Kuesioner  dinyatakan  valid  apabila  pertanyaan  yang diajukan menjawab apa yang hendak diukur. Hal ini dapat dilihat dari perbandingan antara nilai r hitung dengan nilai r tabel. Apabila r hitung > r tabel dan bernilai positif, dengan nilai signifikan 0,05 hal itu berarti signifikan sehingga lalu dapat disimpulkan bahwa item pertanyaan tersebut dinyatakan valid, dan sebaliknya.
b. Uji Reliabilitas
Penelitian bisa disebut reliable ( terpercaya) jika instrument penelitian menunjukkan hasil  yang  sama  meski  dilakukan  pengukuran  dalam  waktu  yang  berbeda  secara konsisten.  Dalam  penelitian ini,  peneliti  menggunakan  teknik Alpha  Cronbanch dan atau program SPSS ( Statistical Product and Service Solutions ). Dimana suatu indikator dapat dikatakan reliabel jika nilai alpha > 0,60.

## Analisis Data
Analisa Crosstab
Analisa  Cross  Tab  yang  digunakan  peneliti  adalah  salah  satu  analisis  korelasional yang  bertujuan untuk  melihat  serta  menjelaskan  hubungan  antar  variabel  melalui data  nominal  dan  seberapa  kuat  hubungan  tersebut  (Santoso,2012).  Uji  ini merupakan  metode  analisis  berbentuk  tabel  yang menampilkan  tabulasi  silang atau tabel kontigensi yang digunakan untuk mengetahui hubungan antar variabel.

## Uji Hipotesis
Uji Chi-Square
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menguji  hipotesis  dan  mengambil  keputusan berdasarkan perbandingan nilai Chi-Square sebagai alat uji non-parametrik. Lewat uji ini, peneliti melihat hubungan antar variabel melalui nilai pada baris dan kolom. Dalam membandingkan Chi-Square tabel:
1. Jika Chi-Square Hitung > Chi-Square tabel, maka terdapat hubungan
2. Jika Chi-Square Hitung < Chi-Square tabel, maka tidak terdapat hubungan
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  analisa  dan  pembahasan  yang  telah  dijabarkan  pada  bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan bahwa : (1) Terdapat hubungan antara Profil dan Perilaku pada penggunaan media YouTube dan Instagram dalam Meningkatkan Konsumsi  Informasi  Mengenai Sriwijaya  FC,  (2)  Media  sosial  Instagram  merupakan media  yang  paling  banyak  dipilih  oleh  anggota  kelompok  suporter  untuk mendapatkan  informasi  mengenai  Sriwijaya  FC,  (3)  Anggota  kelompok  suporter dengan  latar  belakang  yang  beragam  memiliki  kebutuhan  informasi  dalam  jumlah yang  juga  beragama.  Mereka  akan  berupaya  mencukupi  kebutuhannya  akan informasi  melalui  media  yang  beragam  pula.  Itulah  sebabnya,  anggota  kelompok suporter ini tidak hanya mengikuti akun YouTube dan Instagram resmi yang dikelola oleh  manajemen  Sriwijaya  FC.  Akan  tetapi,  mereka  juga  mencari  dan  mencukupi kebutuhan informasinya melalui media massa konvensional dan media sosial lainnya. Anggota  kelompok  suporter  ini  juga  mengikuti  akun  YouTube  dan  Instagram  lain, yang dikelola seperti misalnya oleh anggota kelompok suporter, klub sepakbola lain, asosiasi sepakbola (PSSI) untuk mengetahui jadwal pertandingan dan sebagainya.
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini,  juga  terdapat  beberapa  saran  yang  bisa  dilakukan yaitu sebagai berikut :

## Bagi Peneliti
Hasil  penelitian  ini  bisa  menjadi  acuan  atau  titik  awal  bagi  penelitian  berikutnya mengenai perilaku anggota kelompok suporter Sriwijaya FC, bahkan secara luas bisa juga dilakukan  untuk  meneliti  anggota  kelompok  suporter  klub  sepakbola  lain  di Indonesia.
Dalam  penelitian  terkait  konsumsi  informasi  dan  media,  peneliti  berikutnya diharapkan  bisa  mempertajam  indikator  pada  jenis  media  yang  digunakan  sebagai variabel  penelitian,  seiring  dengan  berkembangnya  teknologi  informasi  khususnya pada  media  massa  dan  media  sosial  di  masa  yang  akan  datang.  Sementara  bagi penelitian  tentang  even  olahraga,  perlu  dilakukan  penyesuaian  variabel  yang digunakan  untuk  jenis  kegiatan  (even)  apa  yang  dilakukan.  Sebab  nantinya  akan dipengaruhi oleh profil responden yang digunakan dalam penelitian tersebut.

## Bagi Manajemen Sriwijaya FC
Sebagai  klub  sepakbola  yang  telah  meraih  sejumlah  prestasi,  Sriwijaya  FC  harus memaksimalkan  lagi  upaya  mengelola  informasi  melalui  media  massa  dan  media sosial.  Hasil  penelitian  menunjukkan  jika  anggota  kelompok  suporter  mengiginkan informasi  secara  lengkap,  meliputi  konten  (Isi  Informasi)  yang  berkualitas  dan mudah  didapat.  Anggota  kelompok  suporter ini  juga  perlu  untuk  dilibatkan  dalam komunikasi secara langsung ataupun tidak langsung lewat fasilitas yang dimiliki pada media sosial. Misalnya kolom komentar pada akun instagram. Dengan begitu, anggota kelompok suporter ini akan merasa memiliki keterikatan atau hubungan baik dengan klub sepakbola yang mereka dukung. Upaya mendekatkan diri dan menjalin
Wiko, M.Fajar. Hardiyono, Bayu. & Wahab, Zakaria
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908
komunikasi dengan anggota kelompok suporter ini diharapkan bisa memaksimalkan lagi  konsumsi  informasi  mengenai  Sriwijaya  FC  di  tengah  prestasi  yang  sedang menurun saat ini
Bagi Lembaga dan Masyarakat Umum
Salah  satu  hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  jika  sosial  media  Instagram menjadi yang  paling  di  pilih  oleh  anggota  kelompok  suporter  dalam  mengakses informasi  mengenai  Sriwijaya  FC.  Hasil  ini  bisa  dimanfaatkan  oleh  sponsor  untuk melakukan  penetrasi  dan  promosi  melalui  media  sosial  instagram  resmi  milik Sriwijaya FC.

## CATATAN AKHIR
Pada  bagian  ini  peneliti  mengucapkan  terima  kasih  yang  sebesar-besarnya  kepada anggota  kelompok  suporter  Singa  Mania,  Sriwijaya  Mania  dan  Ultras  Palembang, serta  manajemen  Sriwijaya  FC.  Terima  kasih  juga  peneliti  sampaikan  kepada pembimbing Bapak Dr Zakaria Wahab MBA, Bapak Dr Bayu Hardiyono MPd, Kepala Prodi  Magister  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Sriwijaya  Hj  Marlina Widiyanti  SE,  SH,  MM,  PhD,  Dekan  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Sriwijaya  Prof  Dr Mohamad Adam SE, ME.  Tak lupa peneliti juga berterima kasih kepada Kementerian Pemuda  dan  Olahraga  Republik  Indonesia  atas  kesempatan  yang  diberikan  untuk mengikuti beasiswa pendidikan ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Abrar,  Ana  Nadya.  (2003).  Teknologi  Komunikasi:  Perspektif  Ilmu  Komunikasi. Yogyakarta: LESFI.
Dawana, Haris. (2019). Pemanfaatan Akun YouTube oleh Humas Kampar sebagai Pusat Informasi. Skripsi. UIN Suska Riau.
Desi  Endah  Pratiwi  dan  Doddy  Wihardi.  (2017).  Publikasi  Kegiatan  Pemerintah Kabupaten Karawang Melalui Instagram. Jurnal paterei vol. 2 No. 3
Difa  Nurhasna  Ayutiani  dan  Berlian  Primadani.  (2018).  Penggunaan  Akun  Instagram sebagai  Media  Informasi  Wisata  Kuliner.  Jurnal  vol.  3  No.  1.  Universitas Padjadjaran.
Edy  Juliyanto  dan  Farid  Rusdi.  (2018).  Strategi  Penyampaian  Informasi  Melalui Instagram  Dengan  Tampilan  Infografis  di  Kementerian  Perdagangan  RI.  Jurnal Universitas Tarumanegara Vol. 2 No. 2. Universitas Tarumanegara.
Fadhlurrahman,  M  Farhan.  (2018).  Hubungan  Motif  dengan  Kepuasan  Penggunaan YouTube terhadap Santri Pondok Pesantren Al Munawwir Komplek Nurussalam. Thesis. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Helen,  Farid  Rusdi.  (2018).  Pengaruh  Penggunaan  Media  Sosial  Akun  Instagram @Jktinfo  Terhadap  Pemenuhan  Kebutuhan  Informasi  Followers.  Jurnal Universitas Tarumanegara Vol. 2 No. 2. Universitas Tarumanegara.
Wiko, M.Fajar. Hardiyono, Bayu. & Wahab, Zakaria
*corresponding authors e-mail :jarwiko@gmail.com Online ISSN: 2721-4230 | Print ISSN: 2721-4281 DOI http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v8i2.41908
126
Julian  Nur  Afifur  Rohman,  Jazimatul  Husna.  (2015).  Situs  Youtube  Sebagai  Media Pemenuhan Kebutuhan Informasi : Sebuah Survei Terhadap Mahasiswa Program Studi Ilmu Perpustakaan. Universitas Diponegoro.
Kevin  David  B  Mangole,  Meity  Himpong,  Edmon  R  Kalesaran.  (2018).  Pemanfaatan YouTube  dalam  Meningkatkan  Pengetahuan  Masyarakat  Desa  Paslaten Kecamatan Remboken Minahasa. Jurnal Vol. 6 No. 4. Universitas Sam Ratulangi.
Krikelas, James (1983), “Model of Information Seeking Behavior”, Information Seeking Behavior and Technology Adoption: Theories and Trends, h. 82-93.
Luttrel,  R.  (2019).  Social  Media  :  How  To  Engage,  Share  And  Connect.  Journal  Of Chemical Information And Modeling Vol. 53. Rowman& Littlefield.
McQuail,  Denis.  2011.  Teori  Komunikasi  Massa  McQuail,  Edisi  6  Buku  1.  Jakarta: Salemba Humanika.
Salamah,  Ayudithia ArfinsyaYuniar. (2020).  Motif Penggunaan  Youtube  Sebagai  Media Informasi Kecantikan Generasi Millenial. Jurnal Komunikasi dan Media Vol. 4. No. 1. Universitas Putra Batam.
Sangadji,  Etta  Mamang  &  Sopiah.  (2013).  Perilaku  Konsumen – Pendekatan  Praktis disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: ANDI.
Severin,  Werner  J  dan  James  W  Tankard  (2005).  Teori  Komunikasi:  Sejarah,  Metode, dan Terapan di dalam Media Massa. Jakarta: Prenada Media
Sunyoto, Danang. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Center of Academic Publishing Service (APS).
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Veeren  Monica  Sanjaya,  Gafar  Yoetadi.  (2019).  Tingkat  Kepuasan  Informasi  Kuliner terhadap  Penggunaan  Instagram  @anakjajan.  Jurnal  Vol.  3  No.  1  Fakultas  Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara.
Vivian,  John.  2008.  Teori  Komunikasi  edisi  kedelapan,  Jakarta:  Prenanda  Media  Grup.
Wiryanto. (2004). Pengantar Ilmu Komunikasi .Jakarta: Grassindo
Wurinanda  I.  (2015).  Efektivitas  Promosi  Produk  Ayam  Suwir  “sikentung”  melalui Twitter. Skripsi. Bogor. Institut Pertanian Bogor.
Yunus  Winoto,  Diana  Indriasari,  Saleha  Rodiah.  (2019).  Studi  Tentang  Perilaku Pencarian  Informasi  Melalui  Youtube  Channel  Travel  Vlogger  di  Kalangan Mahasiswa.  Jurnal  Publication  Library  And  Information  Science  Vol.  3  No.  2 Universitas Padjadjaran
https://loop.co.id/articles/durasi-video-youtube