## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470

## Rancangan Aplikasi Pengelolaan Event, Pemesanan E-Tiket dan E-Sertifikat di Politeknik Negeri Sriwijaya
Widia Salsabila * , Ahmad Taqwa, Lindawati
Program Studi Sarjana Terapan Teknik Telekomunikasi, Politeknik Negeri Sriwijaya, Palembang, Indonesia Email: 1,* widia.salsabila05@gmail.com, 2 taqwa@polsri.ac.id, 3 lindawati@polsri.ac.id Email Penulis Korespondensi: widia.salsabila05@gmail.com
Abstrak− Politeknik Negeri Sriwijaya saat ini menerapkan cara yang biasa digunakan dalam melakukan penyebaran informasi seperti dengan  menempelkan pamflet  acara  pada papan  pengumuman disekitar kampus,  cara  tersebut belum  efektif  karena banyak  mahasiswa  yang  jarang  melihat  papan  pengumuman  sehingga  beberapa  mahasiswa  tidak  mendaftar  karena  tidak tersampaikannya informasi mengenai event tersebut. Selain itu metode pendaftaran peserta event juga masih kurang efektif dimana peserta yang mendaftar akan di tulis dalam kertas form pendaftaran yang bisa menyebabkan kertas tersebut hilang atau rusak. Kemudian, sistem penerbitan sertifikat event yang masih berbentuk fisik tentu membutuhkan waktu yang lebih lama dalam proses penerbitan. Maka Perlu dilakukan perancangan suatu sistem pengelolaan event yang berguna untuk memperluas infomasi mengenai event yang akan diadakan di Politeknik Negeri Sriwijaya. Sistem ini juga mencakup pemesanan tiket dan penerbitan sertifikat berbasis android dan website laravel yang mampu melakukan pemesanan tiket suatu event dan penerbitan sertifikat elektronik (e-sertifikat) secara lebih efisien. Metode prototype digunakan dalam metode pengembangan aplikasi dan sistem Unified  Modeling  Language (UML)  digunakan  dalam  tahap  perancangan  sistem  dan MySQL digunakan  sebagai database.  Penelitian  ini  menunjukan  hasil  bahwa  sistem  aplikasi  yang  dirancang  mampu  mendukung  proses  penyebaran informasi, pemesanan tiket dan penerbitan sertifikat elektronik secara online dan lebih efektif. Berdasarkan dari hasil pengujian sistem  dengan  menggunakan  metode blackbox juga  menunjukkan  bahwa  semua  fungsionalitas  dari  sistem  aplikasi  yang dirancang berjalan dengan tepat dan sangat baik. Dari hasil pengujian UAT, sistem ini masuk dalam kategori sangat layak. Didukung dengan hasil pengujian perangkat lunak dari setiap faktor : variable functionality 96,2 % (sangat layak), variable Efficiency 97,2 % (sangat layak), variable Usability 96,2 % (sangat layak).
Kata Kunci: Android; E-Sertifikat; Event; Laravel; Prototipe
Abstract− State Polytechnic of Sriwijaya currently uses the conventional method of distributing information, such as posting event pamphlets on campus bulletin boards. However, this method has proven ineffective because many students rarely see the bulletin boards, resulting in some failing to register for events because they are unaware of them. In addition, the procedure for registering event participants is still inefficient, as participants' information is handwritten on the registration form paper, which might result in the paper being lost or damaged. Then, the event certificate issuing system still in physical form will necessitate a lengthier issue procedure. Therefore, an event management system must be created to facilitate the distribution of information about upcoming events at the State Polytechnic of Sriwijaya. This system also incorporates ticket purchasing and certificate issuance  using  Android  and  the  Laravel  website,  allowing  for  more  efficient  event  ticket  purchase  and  issuing  electronic certificates (e-certificates). The prototype method is used in the application development method and  the Unified Modeling Language (UML) system was used in the system design phase, while MySQL was employed as the database. This study reveals that  the  designed  application  system  can  efficiently  support  the  online  distribution  of  information,  ticket  purchasing,  and issuance of electronic certificates. The findings of system testing via the blackbox method demonstrate that all of the designed application system's features operate correctly and effectively. From the results of the UAT test, this system is included in the very feasible category. Supported by the results of software testing of each factor: variable functionality 96.2% (very feasible), variable Efficiency 97.2% (very feasible), variable Usability 96.2% (very feasible).
Keywords : Android; E-Certificate; Event; Laravel; Prototype

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  kian  bertumbuh  amat  dinamis  di  Indonesia.  Perkembangan  ini  sangat berpengaruh terhadap segala kegiatan manusia baik yang dilasanakan secara individu, organisasi maupun institusi pendidikan. Kegiatan suatu  institusi  secara langsung dapat  terlihat mengalami  peningkatan karena  dampak dari berbagai fasilitas yang disediakan oleh perkembangan teknologi informasi. Penggunaan teknologi informasi dapat memfasilitasi kebutuhan suatu institusi dengan efektif, efisien, dan akurat [1].
Institusi  perguruan  tinggi  memegang  tanggung  jawab  untuk  meningkatkan  dan  menyebarluaskan  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  juga  bakat  dan  minat mahasiswa/i,  termasuk  Politeknik  Negeri  Sriwijaya.  Agar  hal tersebut dapat ditingkatkan maka salah satu cara yang dapat dilaksanakan ialah dengan menyelenggarakan event di kampus seperti workshop , kompetisi, seminar dan lain sebagainya [2].
Menurut [3] event adalah kegiatan yang diadakan guna mencapai maksud tertentu didasarkan pada rencana yang sebelumnya telah dibuat oleh individu  ataupun kelompok.  Menurut [4]  event  adalah “momen unik  dalam suatu waktu” dan “terpisah dari kegiatan sehari-hari”. Semakin banyaknya event, menumbuhkan pemahaman akan kebutuhan  untuk  mengembangkan  profesionalitas  manajemen  event  yang  mampu  menciptakan,  mengatur  dan mengelola suatu event [5]. Menurut [4], ketika mengadakan suatu acara, organisasi bertanggung jawab terhadap peserta  yang  hadir  di  event  tersebut.  Artinya  organisasi  harus  mampu  mengelola  event  untuk  mendapatkan pengunjung  event,  sehingga distract dari  kompetitor  akan  hilang  atau  setidaknya  berkurang  selama  event berlangsung.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
Penyelenggaraan  suatu  event  terkadang  mendapati  suatu  hambatan  dalam  melakukan  advertensi  dan menarik antusiasme target peserta. Kebanyakan penyelenggara suatu event memakai media sosial sebagai wadah advertensi event-event yang diselenggarakan. Dimana jika diperhatikan, media sosial digunakan oleh pengguna yang sangat  bervariasi  dan menampung  banyak informasi  yang tidak berkaitan sama sekali dengan event  yang dilaksanakan. Hal tersebut menjadi salah satu hambatan yang ditimbulkan, karena informasi yang didistribusikan tidak efektif, kraena informasi yang disampaikan tidak tertuju pada target yang dimaksud [6].
Kelengkapan  informasi  yang  didapat  oleh  mahasiswa  juga  sangat  diperlukan  agar  mencegah miskomunikasi  informasi  yang  dapat  berujung  pada  misdistribusi  informasi  ke  beberapa  mahasiswa,  sehingga event  tidak  dapat  berlangsung  secara  optimal.  Kemudian  manajemen  peserta  event  masih  sering  menggunakan sistem  manual  termasuk  bukti  keikutsertaan  di  dalam  suatu  event,  untuk  mendapatkan  tiket  peserta  harus mendatangi penyelenggara. Dilihat dari segi waktu dan tempat, hal tersebut menjadi tidak efektif bagi calon peserta maupun penyelenggara event [7].
Sertifikat  merupakan  salah  satu feedback bagi  peserta  yang  diberikan  oleh  penyelenggara  event  untuk menunjukkan  bahwa  yang  bersangkutan  telah  mengikuti  serangkaian  event  atau  memiliki  kompetensi  dalam melakukan pekerjaan atau tugas tertentu [1]. Saat ini politeknik negeri sriwijaya masih secara manual menerbitkan sertifikat fisik untuk setiap event, akibatnya butuh waktu lebih lama dalam menerbitkan suatu sertifikat.
Memperhatikan hal tersebut, peneliti mengusulkan solusi guna memecahkan beberapa masalah seperti yang dijelaskan di atas, yaitu dengan membuat sistem pengelolan event berbasis android. Sistem ini akan menggunakan android  sebagai  perangkat  lunak  untuk user ,  karena  sistem  operasi  android  yang  berbentuk  open  source memudahkan pengembang dalam membuat  dan mengembangkan aplikasi  juga karena OS ini sangat  populer di kalangan  masyarakat  sehingga  semakin  mendominasi  OS  lainnya  [8].  Sistem  ini  juga  akan  menggunakan framework laravel , yang memudahkan pengembang dengan kode program yang lebih sederhana untuk mendesain halaman web, ticketing , dan pendistribusian sertifikat. Juga dengan adanya fitur migration yang memungkinkan pengembang merancang struktur database dengan lebih mudah [9]. Penelitian ini menerapkan metode prototype yaitu metode untuk mengotomatisasi langkah-langkah definisi dan analisis sehingga lebih spesifik [10]. Saran dari pengguna  sangat  dibutuhkan  dalam  pengembangan  sistem  untuk  menghasilkan  aplikasi  yang  sesuai  dengan kebutuhan.
Sebagai  dasar atau pedoman dalam melaksanakan penelitian ini, maka peneliti mengambil  beberapa ide dari  penelitian  terdahulu  terkait  dengan  pengembangan  sistem  pengelolaan  suatu  event,  pemesanan  e-tiket  dan distribusi e-sertifikat seperti aplikasi sertifikat digital berbasis web yang memungkinkan untuk penginputan data langsung ke sistem [1], aplikasi pemesanan e-tiket untuk event kampus dengan sistem aplikasi android yang dapat melakukan konfirmasi  pembayaran melalui aplikasi  android [2], website registrasi  dan pemesanan tiket digital, tiket  harus  dicetak  sebelum  mengikuti  acara  [7],  aplikasi  penerbitan  dan  distribusi  e-sertifikat secara  otomatis dimana sertifikat akan dibuat secara on the fly melalui library PHP [11], aplikasi mobile forum diskusi yang mampu menjadi  sarana  penyebaran  informasi  dan  diskusi  mahasiswa  teknik  [12],  aplikasi  up-event  pada  tata  kelola kegiatan dimana konfirmasi pembayaran tiket langsung dari android [13], aplikasi android scan eventku dengan tiket dalam bentuk QR-code [14].
Berdasarkan  uraian  permasalahan  dan  solusi  yang  diusulkan  oleh  peneliti,  maka  diputuskan  akan dilaksanakan  perancangan  aplikasi  yang  dapat  menjadi  wadah  bagi  setiap  event  yang  ada  di  Politeknik  Negeri Sriwijaya, aplikasi ini akan mempermudah dalam pembelian tiket tanpa harus datang ke stan event tersebut karena adanya sistem e-ticket, selain itu aplikasi ini juga memiliki fitur sertifikat digital yang dapat menjadi solusi untuk meningkatkan  efisiensi  proses  penerbitan  sertifikat.  Sistem  ini  akan  berbentuk  aplikasi  android  bagi user dan website bagi admin.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Tahapan Penelitian
Kerangka  penelitian  menggambarkan  tahapan  untuk  memudahkan  pelaksanaan  penelitian  agar  dapat  mencapai hasil yang diinginkan.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
Pada  gambar  1 kerangka  penelitian  dibuat  dalam  bentuk  blok  diagram  yang  menyatakan  berurutan hubungan dan memiliki kesatuan kerja sendiri.

## 2.1.1 Studi Literatur
Untuk melengkapi kosakata dan teori mengenai objek yang dibahas, maka dilakukan pencarian tinjauan teori yang bersumber  dari  berbagai  jurnal,  buku  dan  sumber  internet,  serta  guna  memperkuat  hasil  diskusi  yang  ada  dan pencarian literatur terpaut dengan metode pengembangan sistem pengelolaan event, sistem pemesanan e-tiket dan e-sertifikat [15].

## 2.1.2 Pengumpulan Data
Dilakukan proses pengumpulan data melalui dua metode, yaitu melalui wawancara dan studi lapangan (observasi) dengan UPT TIK, dosen, organisasi  mahasiswa Politeknik Negeri  Sriwijaya. Data yang akan ditampilkan pada aplikasi adalah detail data event dan data cabang event.

## 2.1.3 Analisis Sistem
Dilaksanakan  proses  identifikasi  suatu  masalah  dalam  sistem  yang  sedang  beroperasi.  Mulai  dari  penyelidikan awal  penulis  tentang  apa  yang  dibutuhkan  dari  sistem  yang  baru.  Analisis  kebutuhan  fungsional  dan  non- fungsional dari sistem yaitu fitur-fitur yang perlu ada dalam sistem dan batasan layanan atau fitur yang ditawarkan aplikasi.  Permasalahan yang ditemukan terdapat  di  Politeknik  Negeri Sriwijaya  yaitu pendistribusian informasi mengenai  event  masih  belum  efektif  dan  tepat  sasaran,  manajemen  peserta  event  masih  sering  menggunakan sistem  manual  termasuk  bukti  keikutsertaan  di  dalam  suatu  event,  untuk  mendapatkan  tiket  peserta  harus mendatangi penyelenggara dan masih menerbitkan sertifikat fisik untuk setiap event, akibatnya butuh waktu lebih lama  dalam  menerbitkan  suatu  sertifikat.  Sehingga  Diperlukan  suatu  rancangan  dari  sistem  guna  membangun sistem yang baru.

## 2.1.4 Pengembangan Sistem
Metode prototype digunakan sebagai metode dalam pembuatan perangkat lunak. Kebutuhan perangkat lunak yang digunakan ialah Android Studio, Visual Studio Code, Laravel, Bootstrap 4, XAMPP dan Web Browser .

## 2.1.5 Implementasi
Dilakukan proses implementasi dari hasil rancangan menggunakan bahasa pemrograman PHP, Java, framework Laravel dan database MySQL [15].

## 2.1.6 Analisa Hasil
Analisa  hasil  dilakukan  dengan  melakukan  pengujian  terlebih  dahulu  terhadap  sistem  aplikasi  yang  dibuat. Pengujian ini bertujuan untuk melakukan validasi terhadap perangkat lunak yang telah dikembangkan. Pengujian dilakukan dengan menggunakan pengujian User Acceptance Test (UAT) dan menggunakan teknik pengujian Black Box Testing .

## 2.2 Metode Pengembangan Aplikasi
Metode  pengembangan  perangkat  lunak  ( application )  yang  digunakan  adalah  metode prototype .  Tahapan  dari metode prototype adalah sebagai berikut :
Pada  tahap  identifikasi  kebutuhan  user  dilakukan  wawancara  dengan  staff  UPT-TIK  Politeknik  Negeri Sriwijaya.  Tahapan  ini  dilakukan  untuk  lebih  mengetahui  kendala-kendala  yang  ada  di  Politeknik  Negeri Sriwijaya,  kemudian  mendapat  ide  untuk  membuat  sistem  yang  dibutuhkan  [15].  Selanjutnya  membangun

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
prototype dengan membuat desain temporer yang fokus pada presentasi seperti membuat input dan output sesuai dengan kebutuhan user. Kemudian menentukan apakah prototype itu dapat diterima atau tidak. Tahap evaluasi ini dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  sistem  sudah  sesuai  dengan  yang  diinginkan  untuk  penentuan  langkah selanjutnya adalah pengkodean sistem, jika tidak maka akan dilakukan revisi terhadap sistem yang telah dibangun. Tahap  terakhir  menggunakan prototype untuk  digunakan  sebagai  sistem  hingga  sistem  siap  digunakan  dalam bentuk  aplikasi.  Pengujian  sistem  juga  dilakukan  dengan  menggunakan  pengujian blackbox . Blackbox  Testing merupakan suatu metode untuk mengecek nilai keluaran berdasarkan setiap nilai masukan pada suatu perangkat lunak [16].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Identifikasi Kebutuhan User
Dengan menggunakan Use Case Diagram dapat dilihat hasil identifikasi kebutuhan dari User : Langkah-langkah hubungan antara user dengan sistem dijelaskan dalam model use case diagram [17].

## Gambar 3. Use Case Diagram
Terlihat use case diagram dari sistem pada gambar 3, pengguna dibagi menjadi 2 bagian yaitu Admin dan User .  Dimana  Admin  menggunakan  sistem  yang  berbasis website  responsif dan User menggunakan  sistem berbasis android.

## 3.2 Pengembangan Kebutuhan User
Pengembangan kebutuhan user didasarkan pada identifikasi kebutuhan user . Activity diagram adalah work flow atau proses yang sesuai dengan fungsi anggota dan aktivitas yang telah terjadi [18]. Adapun activity diagram dari use case akan dijelaskan pada beberapa activity diagram berikut. Setelah penyelenggara mendaftarkan event secara langsung dengan admin, admin akan mem publish event ke sistem. Pada gambar 4 (a), fitur pemesanan tiket hanya dimiliki oleh akun user .  Dimulai dari  tampilan dashboard , user dapat  melakukan pencarian dan memilih event yang akan diselenggarakan sesuai dengan input kata yang dimasukkan ke mesin pencari. Setelah memilih event maka akan ditampilkan halaman cabang event, kemudian pilih dan masukkan berapa jumlah tiket yang diinginkan. Apabila telah selesai memasukkan nama peserta dengan benar. Sistem akan memerintahkan untuk melanjutkan ke halaman  pembayaran.  Setelah  itu user diwajibkan  untuk  mengunggah  bukti  transaksi  ke  dalam  halaman pembayaran  tiket  dan  menunggu  konfirmasi  dari admin.  Pada  gambar  4  (b), fitur  kelola order transaksi  hanya dapat diakses oleh admin , detail pembayaran oleh user akan ditampilkan pada menu transaksi admin dan user akan menunggu  tindakan konfirmasi, setelah  dikonfirmasi  dan dinyatakan valid oleh  admin  e-tiket  akan tampil pada menu tiket di aplikasi android user . E-sertifikat dapat langsung diunduh apabila tiket peserta telah diterima. Hasil pengembangan kebutuhan user akan dijelaskan pada activity diagram berikut :

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
(a) (b)
Gambar 4. (a) Lihat Event dan Melakukan Transaksi Order, (b) Kelola Order Transaksi dan Lihat History Transaksi dan Tiket Peserta

## 3.3 Hasil Tampilan User dan Admin
Berikut ini adalah  implementasi  antar muka sistem aplikasi  pengelolaan event, pemesanan e-tiket dan  sertifikat politeknik negeri sriwijaya yang telah dibangun:

## 3.3.1 Android
a. Beranda
Setelah berhasil memasukan akun ke aplikasi maka akan langsung ditampilkan halaman menu beranda.
(a)
(b)
(c)
(d) (e)
Gambar 5. (a) Menu Beranda (b) Tampilan Registrasi (c) Pesan Tiket (d) Masukkan Nama Sertifikat (e) Konfirmasi Nama
Pada menu beranda akan menampilkan informasi mengenai event yang akan diselenggarakan di politeknik negeri sriwijaya seperti ditampilkan pada gambar 5 (a). Apabila telah mengklik satu acara, maka akan dialihkan ke  halaman  detail  event  untuk  memilih  acara  apa  yang  akan  diikuti  seperti  terlihat  pada  gambar  5 (b).  Setelah memilih  acara,  maka  peserta  akan  diminta  untuk  memilih  berapa  jumlah tiket  yang  ingin  dipesan  seperti  pada gambar  5  (c).  Kemudian  masukkan  nama  dan  email  peserta  yang  berguna  untuk  sertifikat  acara  seperti  pada

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
gambar 5 (d), lalu klik lanjut untuk mengkonfirmasi kembali apakah nama sertifikat telah sesuai. Setelah selesai klik lanjut, maka data akan tersimpan di database seperti pada gambar 5 (e).
b. Pembayaran, Tiket dan Akun
Setelah  melakukan  pemesanan,  maka  selanjutnya  dilakukan  pembayaran.  Setelah  dilakukan  pembayaran  maka akan diperoleh tiket yang dapat dilihat pada menu tiket. Untuk user dapat mengganti profil pada menu account .
(a) (b) (c) (d) (e)
Gambar 6. (a) Menu Pembayaran (b) Tampilan Detail Pembayaran (c) Menu Tiket (d) Tampilan Sertifikat (e) Menu Akun
Pada menu pembayaran klik tombol  “bayar” seperti pada gambar  6 (a). Maka akan tampil detail seperti pada gambar 6 (b), masukkan bukti pemesanan kemudian simpan. List tiket yang telah dipesan akan tampil seperti pada ambar 6 (c) beserta dengan sertifikat acara yang diikuti seperti pada gambar 6 (d), namun tiket ini akan tampil apabila telah dikonfirmasi oleh admin mengenai status peserta. Pada menu akun akan ditampilkan mengenai detail profil  akun  yang  dapat  juga  digunakan  untuk  mengupdate  pemberitahuan  mengenai  akun  tersebut  dan  terdapat juga menu keluar akun seperti pada gambar 6 (e).

## 3.3.2 Website
Untuk mengakses website ini, admin cukup memasukkan email dan kata kunci yang telah terdaftar di database . Setelah berhasil melakukan login maka akan langsung tampil halaman dashboard website yang menyatakan bahwa telah berhasil masuk.

## Gambar 7. Menu Event
Data event merupakan salah satu fitur menu yang terdapat pada website admin aplikasi. Dimana menu ini berfungsi untuk memasukkan hal-hal yang berguna berkaitan dengan informasi event, juga terdapat tombol create yang berfungsi untuk menambah detail data seperti yang terlihat pada gambar 7, tombol export berfungsi untuk mendownload laporan mengenai data event dalam bentuk PDF, tombol edit untuk memperbarui atau mengubah isi data,tombol show untuk melihat detail acara dan tombol hapus untuk menghapus data. Pada menu cabang event, rekening  event,  pengguna,  transaksi,  tiket  dan  sertifikat  memiliki  tampilan  dan  tombol  yang  sama seperti  pada menu event.

## 3.4 Pengujian Sistem

## 3.4.1 Blackbox
Proses pengujian dijalankan untuk menvalidasi apakah sistem yang dibuat sudah sesuai atau tidak dengan yang diharapkan  pengguna  [19].  Pengujian  dilakukan  dengan  Pengujian blackbox .  Dari  hasil  pengujian  yang  telah dijalankan  maka  terlihat  bahwa  sistem  aplikasi  sudah  yang  berjalan  sesuai  prosedur.  Aplikasi  ini  bisa  juga menampilkan  data  secara real-time .  Semua  menu  yang  tersedia  dapat  digunakan.  Berikut  ini  adalah  hasil  tes menggunakan pengujian blackbox :

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
Tabel 1. Hasil Pengujian Blackbox Website No Bagian Pengujian Fungsi yang di uji Input Output Hasil Uji 1. Register Menu register masuk system Klik register admin, masukkan data nama, email, dan kata sandi Data Masuk ke database dan langsung diarahkan ke halaman login admin Sesuai 2. Login Menu login masuk system Masukkan alamat email dan kata sandi yang benar Masuk ke dalam sistem dan menampilkan halaman admin Sesuai Masukkan alamat email dan kata sandi yang salah Kembali ke halaman login Sesuai 3. Logout Menu logout keluar system Klik menu logout Keluar akun dan dialihkan kembali ke halaman login Sesuai 4. Manage Role Menu manage role Klik menu role Menmpilkan form halaman role yang berperanuntuk mengatur fitur apa saja yang dapat dilakukan oleh admin Sesuai 5. Manage User Menu manage user Klik menu user Menampilkan form halaman tambah akun admin serta memilih role nya pada saat membuka website Sesuai 6. Menu Event Menu c reate event Klik create event Menampilkan halaman form untuk menambahkan data event Sesuai Menu export PDF Klik export PDF Menampilkan halaman laporan event yang siap untuk di unduh Sesuai Tombol show Klik show Menampilkan data event sesuai yang dimasukkan admin pada menu create Sesuai Tombol edit Klik edit Menampilkan tampilan form untuk memperbarui atau mengganti data event Sesuai Tombol hapus Klik hapus Menghapus data event terkait Sesuai 7. Menu Event Menu c reate cabang event Klik create cabang event Menampilkan halaman lembar isian untuk menambahkan data cabang event Sesuai Menu export PDF Klik export PDF Menampilkan halaman laporan cabang event yang siap untuk di unduh Sesuai Tombol show Klik show Menampilkan data cabang event sesuai yang dimasukkan admin pada menu create Sesuai Tombol edit Klik edit Menampilkan halaman form untuk mengubah data cabang event Sesuai Tombol hapus Klik hapus Menghapus data cabang event terkait Sesuai 8. Menu Transaksi Menu c reate transaksi Klik create transaksi Menampilkan halaman lembar isian untuk menambahkan data transaksi Sesuai Menu export PDF Klik export PDF Menampilkan halaman laporan transaksi yang siap untuk di unduh Sesuai Tombol show Klik show Menampilkan data transaksi sesuai yang dimasukkan admin pada menu create Sesuai Tombol edit Klik edit Menampilkan lembar isian untuk mengubah data transaksi dan memberikan konfirmasi bukti transaksi diterima Sesuai Tombol hapus Klik hapus Menghapus data transaksi terkait Sesuai 9. Menu Pengguna Menu c reate pengguna Klik create pengguna Menampilkan halaman form untuk menambahkan data pengguna Sesuai Menu export PDF Klik export PDF Menampilkan halaman laporan pengguna yang siap untuk di unduh Sesuai

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
No Bagian Pengujian Fungsi yang di uji Input Output Hasil Uji Tombol show Klik show Menampilkan data pengguna sesuai yang dimasukkan admin pada menu create Sesuai Tombol edit Klik edit Menampilkan halaman lembar isian untuk mengubah data pengguna Sesuai Tombol hapus Klik hapus Menghapus data pengguna terkait Sesuai 10.  Menu Tiket Menu c reate tiket Klik create tiket Menampilkan halaman lembar isian untuk menambahkan data tiket Sesuai Menu export PDF Klik export PDF Menampilkan halaman laporan tiket yang siap untuk di unduh Sesuai Tombol show Klik show Menampilkan data tiket sesuai yang dimasukkan admin pada menu create Sesuai Tombol edit Klik edit Menampilkan halaman lembar isian untuk mengubah data tiket Sesuai Tombol hapus Klik hapus Menghapus data tiket terkait Sesuai Tabel 2. Hasil Pengujian Blackbox Android No Bagian Pengujian Fungsi yang di uji Input Output Hasil Uji 1. Login Menu login masuk sistem Masukkan alamat email dan kata sandi yang benar Masuk ke dalam sistem dan menampilkan halaman beranda Sesuai Masukkan alamat email dan kata sandi yang salah Kembali ke halaman login Sesuai 2. Register Menu Daftar Akun Klik daftar akun pada halaman login masukkan data Data tersimpan ke database dan langsung diarahkan menuju halaman login user untuk memasukkan email dan password Sesuai 3. Menu Beranda Menu event Klik menu event Menampilkan halaman list event Sesuai Menu pilih event Klik event terpilih Menuju ke halaman detail event untuk memilih cabang event Sesuai Cari nama event Kata atau kalimat yang ingin dicari pada menu beranda Sistem menampilkan hasil pencarian kata/huruf/angka/ Sesuai Menu pilih cabang event Klik cabang event Menuju ke halaman detail cabang event dan memesan jumlah tiket Sesuai Tombol pesan jumlah tiket Tambah jumlah tiket dan klik tombol pesan Menampilkan halaman masukan nama peserta sesuai jumlah tiket yang dipilih Sesuai Masukan dan menambah nama peserta Masukan dan tambah nama dan email peserta Menampilkan halaman konfirmasi nama sertifikat Sesuai Tombol lanjut Klik lanjut Mengirim data nama peserta ke database dan memberitahu untuk melanjutkan ke menu pembayaran Sesuai 4. Menu Tiket Menu tiket Klik menu tiket Menampilkan halaman list tiket yang telah dipesan Sesuai Tombol download Klik download Menuju ke browser untuk menampilkan sertifikat acara yang dapat didownload Sesuai 5. Menu Pembayaran Tombol bayar Klik bayar Menampilkan halaman detail pembayaran Sesuai Pilih daftar bank   Klik daftar bank terpilih Menampilkan bank terpilih Sesuai Pilih gambar Klik pilih gambar Menampilkan pop up izin memilih gambar dari galeri dan menampilkan gambar di aplikasi Sesuai Tombol simpan Klik simpan Menyimpan data ke database Sesuai 6. Menu account Klik menu account Menampilkan halaman profil account  Sesuai

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
No Bagian Pengujian Fungsi yang di uji Input Output Hasil Uji Menu Account Menu ubah profil Klik menu ubah profil Menampilkan halaman ubah profil Sesuai Klik pilih foto Menampilkan foto di aplikasi Sesuai Tombol simpan Klik simpan Mengirim data ke database Sesuai 7. Keluar Akun  Menu keluar akun Klik keluar akun Keluar akun dan kembali ke halaman login Sesuai

## 3.4.2. User Acceptance Test (UAT)
Proses pengujian yang melibatkan user dan bertujuan untuk membuat dokumen yang dapat menunjukkan bahwa sistem  yang  telah  dirancang  dapat  diterima  berdasarkan  sudut  pandang  user  ialah  pengujian  UAT  [20].  Dalam pengujian ini kuisioner disebarkan kepada 52 responden dari tanggal 27-29 Juni 2022, dimana dari 52 responden hanya 40 responden yang mengisi kuisioner, namun 3 diantaranya tidak valid dikarenakan beberapa pertanyaan tidak terisi. Sehingga hanya 37 kuisioner yang valid dan dihitung dalam pengujian UAT. Hasil UAT akan dianalisis menggunakan teknik analisis skala likert 5 poin [21] :
1: Sangat Tidak Setuju, 2: Tidak Setuju, 3: Netral, 4: Setuju, 5: Sangat Setuju Analisis  ini  akan  digunakan  untuk  menghitung  data  variable  dari functionality , efficiency ,  dan usability . Perhitungan  nilai  rata-rata  dan  perhitungan  presentasi  skor  tiap  variable  digunakan  untuk  mengolah  data  hasil instrument. Dengan rumus perhitungan rata-rata instrument yang digunakan yaitu :
𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 = 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝐼𝑡𝑒𝑚 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝐼𝑡𝑒𝑚
(1)
Dan rumus perhitungan untuk menghitung presentase skor yaitu :
𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛 = 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑌𝑎𝑛𝑔 𝐷𝑖𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑌𝑎𝑛𝑔 𝐷𝑖ℎ𝑎𝑟𝑎𝑝𝑘𝑎𝑛 𝑥 100% (2)
Presentase kelayakan yang didapat akan dikonversi ke dalam pernyataan predikat berikut .
0%-20% = Sangat Tidak Layak, 21%-40% = Tidak Layak, 41%-60% = Cukup Layak, 61%-80% = Layak, 81%- 100% = Sangat Layak.
Tabel 3. Hasil Pengujian functionality, efficiency dan usability No Pertanyaan Alternatif Jawaban Rata-
Rata Tiap Item
STS TS N S SS Functionality 1. Perangkat lunak dapat melakukan pencarian berdasarkan metode pencarian cari Event. 0 0 0 16 165 4,89 2. Perangkat  lunak  dapat  menampilkan  detail  informasi event terpilih. 0 0 0 28 150 4,81 3. Perangkat  lunak  dapat  menampilkan  detail  informasi cabang event terpilih. 0 0 3 24 150 4,78 4. Perangkat  lunak  dapat  menampilkan  detail  informasi tiket pesanan pengguna. 0 0 0 20 160 4,86 5. Perangkat  lunak  dapat  menampilkan  detail  informasi akun pengguna. 0 0 3 20 155 4,72 6. Perangkat  lunak  dapat  menampilkan  detail  informasi transaksi  pengguna  dan  melakukan  pengunggahan bukti transaksi. 0 0 0 32 145 4,78 7. Metode pencarian cari  event  menghasilkan hasil  yang sesuai dengan kata kunci yang dimasukkan. 0 0 0 16 165 4,89

## Efficiency
8. Proses  pencarian  pada  metode  pencarian  cari  Event membutuhka waktu yang singkat. 0 0 0 20 160 4,86 9. Proses  unggah  bukti  transaksi  membutuhkan  waktu yang singkat. 0 0 0 20 160 4,86 10. Saya  puas  dengan  durasi  respon  pada  setiap  fitur aplikasi. 0 0 0 20 160 4,86

## Usability
11. Aplikasi ini memberikan informasi dengan jelas. 0 0 0 32 145 4,78

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
No Pertanyaan Alternatif Jawaban Rata- Rata Tiap Item STS TS N S SS 12. Aplikasi dapat membantu dalam mendapatkan infomasi terkait event yang dibutuhkan. 0 0 0 16 165 4,89 13. Fitur  yang  disediakan  apliaksi  ini  memudahkan  saya dalam  melakukan  pembelian  e-tiket  event  dan mendownload sertifikat. 0 0 0 56 115 4,62 14. Interface aplikasi ini mudah dipelajari. 0 0 0 8 175 4,94 15. Saya  dapat  mempelajari  penggunaan  aplikasi  ini dengan mudah. 0 0 3 20 155 4,72 16. Aolikasi  ini  menyediakan  fitur  pembayaran  yang memudahkan dalam melakukan transaksi order. 0 0 0 28 150 4,81 17. Secara  keeluruhan  apliaksi  ini  nyaman  ketika digunakan. 0 0 0 20 160 4,86 18. Kemudahan dalam menggunakan apliaksi ini membuat saya puas. 0 0 0 16 165 4,89
Berdasarkan  tabel  hasil  pengujian  diatas  didapatkan  hasil  pengujian  berdasarkan  rumus  presentase kelayakan yang menyatakan bahwa variable functionality 96,2 % , variable Efficiency 97,2 % , variable Usability 96,2 % yang berarti dari seluruh variable aplikasi ini memenuhi kategori sangat layak.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  perancangan  dan  pembuatan  dari  sistem  aplikasi  pengelolaan  event,  pemesanan  e-tiket,  dan pendistribusian  e-sertifikat  diharapkan  sistem  ini  dapat  mempermudah  proses  transaksi  pemesanan  tiket  suatu event di Politeknik Negeri Sriwijaya sehingga dapat meningkatkan penjualan event tersebut. Serta mempermudah penyelenggara suatu event dalam menyebarluaskan informasi mengenai event tersebut. Selain itu juga aplikasi ini mempermudah penyelenggara dalam memantau berapa tiket yang terpesan dan berapa pemasukan dari event yang diselenggarakan dengan lebih transparan. Hasil dari aplikasi ini mungkin dirasa bisa mempengaruhi proses kerja yang  lebih  efisien  dikarenakan  setiap  data  sudah  tersedia  didalam  sistem.  Sistem  ini  juga  dapat mengotomatisasikan  proses  pendistribusian  sertifikat  langsung  menuju  akun  masing-masing user ,  sehingga pekerjaan pengelola menjadi lebih efektif, efisien, dan akurat. Dari hasil pengujian menggunakan blackbox, sistem aplikasi yang telah dibuat memiliki fitur fungsional yang sesuai dengan yang diharapkan. Sistem ini memiliki fitur pengelolaan informasi event, pemesanan e-tiket, serta pendistribusian sertifikat yang dapat diakses melalui android oleh user secara  lancar  tanpa  terkendala  suatu error .  Dari  hasil  pengujian  UAT  juga,  sistem  ini  masuk  dalam kategori sangat layak. Didukung dengan hasil pengujian perangkat lunak dari setiap faktor : variable functionality 96,2 % (sangat layak), variable Efficiency 97,2 % (sangat layak), variable Usability 96,2 % (sangat layak). Namun sistem masih memerlukan pemeliharaan dan perbaikan jika terjadi bug , serta penambahan fitur baru seperti proses pembayaran secara langsung via aplikasi, peningkatan keamanan dan manajemen basis data karena pertumbuhan user di masa mendatang.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Ucapan  terima  kasih  kepada  Politeknik  Negeri  Sriwijaya  khususnya  Prodi  Sarjana  Terapan  Teknik Telekomunikasi yang telah memberikan dukungan terpaut dengan pelaksanaan penelitian ini.

## REFERENCES
[1] A.  D.  Samala  and  B.  R.  Fajri,  “Rancang  Bangun  Aplikasi  E-Sertifikat  Berbasis  Web  Menggunakan  Metode Pengembangan Waterfall,” J. Tek. Inform. , vol. 13, no. 2, pp. 147–156, 2021, doi: 10.15408/jti.v13i2.16470.
[2] S. M. Holilah and S. Syam, “Aplikasi Informasi Dan Pemesanan E-Tiket Acara Kampus Berbasis Android Di Universitas Islam Syekh Yusuf Android adalah sistem operasi mobile yang didasarkan pada versi modifikasi dari Linux berdasarkan database  untuk  menyimpan  informasi  penting  yang diper,” JIMTEK    J.  Ilm.  Mhs.  Fak.  Tek. ,  vol.  Vol.  2  No.,  2020, [Online]. Available: http://ejournal.unis.ac.id/index.php/jimtek/article/view/1222/1045.
[3] G. A. Sukasari, P. G. Parma, and A. A. N. Y. M. Mahardika, “Strategi Penanganan Event Pada Hotel The Laguna, A Luxury Collection Resort & Spa, Nusa Dua, Bali,” J. Manaj. Perhotelan dan Pariwisata , vol. 2, no. 1, p. 15, 2019, doi: 10.23887/jmpp.v2i1.22082.
[4] Y. Priadi Wibisono, C. Hetty Primasari, and S. R. Setyo Kurniawan, “Analysis of Event Marketing, Registration, and Ticketing Digitalization,” J. Tek. Inform. dan Sist. Inf. , vol. 6, no. 1, pp. 44–49, 2020, doi: 10.28932/jutisi.v6i1.2199.
[5] S. B. Park and K. Park, “Thematic Trends in Event Management Research,” Int. J. Contemp. Hosp. Manag. , vol. 29 No.3, pp. 848–861, 2017, doi: https://doi.org/10.1108/IJCHM-09-2015-0521.
[6] R. Maryadi and S. Herliani, “Perancangan Sistem Informasi Promosi Event (Studi Kasus : Kota Bandung),” Konf. Nas.

## JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA
ISSN 2614-5278 (media cetak), ISSN 2548-8368 (media online) Available Online at https://ejurnal.stmik-budidarma.ac.id/index.php/mib DOI: 10.30865/mib.v6i4.4470
Sist. Inf. 2018 , pp. 1404–1409, 2018, [Online]. Available:
http://jurnal.atmaluhur.ac.id/index.php/knsi2018/article/viewFile/546/471.
[7] R. E. Nugroho, “Pembuatan Sistem Informasi ”ETICK” (Event Registration and Ticketing) Menggunakan Framework Laravel,” Indones. J. Appl. Informatics , vol. 3, no. 1, p. 11, 2019, doi: 10.20961/ijai.v3i1.25794.
[8] N. Huda, “Aplikasi Bahasa Isyarat Pengenalan Huruf Hijaiyah Bagi Penyandang Disabilitas Tuna Rungu,” J. Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer) , vol. 8, no. 1, pp. 1–6, 2019, doi: 10.32736/sisfokom.v8i1.582.
[9] N.  P.  Sari,  D.  Kurniadi,  and  D.  Irfan,  “Sistem  Informasi  Reservasi  Fasilitas  Universitas  Negeri  Padang  Berbasis Framework  Laravel,” Voteteknika  (Vocational  Tek.  Elektron.  dan  Inform. ,  vol.  6,  no.  2,  p.  1,  2018,  doi: 10.24036/voteteknika.v6i2.102160.
[10]  D. A. Punkastyo, “Perancangan Aplikasi Tutorial Jurus Dasar Beladiri Cimande Menggunakan Metode Prototype,” J. Inform. Univ. Pamulang , vol. 3, no. 2, p. 87, 2018, doi: 10.32493/informatika.v3i2.1433.
[11]  R. Asmara and D. Saputra, “Perancangan Aplikasi Otomatisasi Penerbitan dan Pendistribusian E-Sertifikat Webinar,” J- Click , vol. 6, no. 2, pp. 201–207, 2019.
[12]  F. Satria, N. Chasanah, and D. Iskandar, “Aplikasi Forum Diskusi Himpunan Mahasiswa Teknik Universitas Jenderal Soedirman Menggunakan Laravel,” J. Tek. Inform. , vol. 1, no. 1, pp. 1–6, 2020, doi: 10.20884/1.jutif.2020.1.1.5.
[13]  U. Nurhasan, M. Mentari, K. Hartati, and N. Ningtyas, “Penerapan Aplikasi Up-Event pada Tata Kelola Kegiatan Multi Vendor,” Gener. J. , vol. 4, no. 2, pp. 84–97, 2020, doi: 10.29407/gj.v4i2.14291.
[14]  O.  Azhari,  K.  Christianto,  D.  Y.  Bernanda,  and  J.  F.  Andry,  “‘Aplikasi  Android  (Scan  Eventku)  Untuk  Mendukung Pembelajaran Registrasi Event,’” J. Pengabdi. dan Kewirausahaan , vol. 3, no. 2, 2019, doi: 10.30813/jpk.v3i2.1866.
[15]  E. Elmerillia, L. Lindawati, and I. Salamah, “Web-based Application Forecasting of Components and Tools for Practicum in Telecommunication Engineering Laboratory/ Workshop of State Polytechnic of Sriwijaya,” Elkha , vol. 13, no. 2, p. 97, 2021, doi: 10.26418/elkha.v13i2.48029.
[16]  B.  A.  Priyaungga,  D.  B.  Aji,  M.  Syahroni,  N.  T.  S.  Aji,  and  A.  Saifudin,  “Pengujian  Black  Box  pada  Aplikasi Perpustakaan Menggunakan Teknik Equivalence Partitions,” J. Teknol. Sist. Inf. dan Apl. , vol. 3, no. 3, p. 150, 2020, doi: 10.32493/jtsi.v3i3.5343.
[17]  Y. Heriyanto, “Perancangan Sistem Informasi Rental Mobil Berbasis Web Pada PT.APM Rent Car,” J. Intra-Tech , vol. 2, no. 2, pp. 64–77, 2018.
[18]  Rahayuning Putri Mahardikawati and Nurgiyatna, “Sistem Informasi Industri Kecil Menengah Pemerintahan Kabupaten Boyolali Berbasis Website,” J. Tek. Inform. , vol. 1, no. 2, pp. 53–60, 2020, doi: 10.20884/1.jutif.2020.1.2.13.
[19]  R. S. Pressman, Software Quality Engineering: A Practitioner’s Approach , vol. 9781118592. 2014.
[20]  D. W. Utomo, D. Kurniawan, and Y. P. Astuti, “Teknik Pengujian Perangkat Lunak Dalam Evaluasi Sistem Layanan Mandiri Pemantauan Haji Pada Kementerian Agama Provinsi Jawa Tengah,” Simetris J. Tek. Mesin, Elektro dan Ilmu Komput. , vol. 9, no. 2, pp. 731–746, 2018, doi: 10.24176/simet.v9i2.2289.
[21]  T.  Nempung,  T.  Setiyaningsih,  and  N.  Syamsiah,  “Otomatisasi  Metode  Penelitian  Skala  Likert  Berbasis  Web,”  in Seminar Nasional Sains dan Teknologi , 2015, no. November, pp. 1–8.