## PELATIHAN APLIKASI PERKANTORAN UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI ANGKATAN KERJA MUDA

## OFFICE APPLICATION TRAINING TO INCREASE THE COMPETENCE OF THE YOUTH LABOR FORCE
Elly Yanuarti * , Tri Sugihartono, Sarwindah, Agustina Merdeka Raya
Institut Sains dan Bisnis Atma Luhur, Jl. Jend. Sudirman, Kel. Selindung, Kec. Gabek, Pangkalpinang, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung *Email: elly@atmaluhur.ac.id (Diterima 20-08-2021; Disetujui 15-09-2021)

## ABSTRAK
Jumlah angkatan kerja di Indonesia cukup besar. Angkatan kerja yang tidak memiliki keterampilan akan sulit untuk  masuk  ke  pasar  global.  Untuk  dapat  bersaing  di  pasar  global  tenaga  kerja  diharuskan  memiliki sertifikasi  kompetensi  keterampilan  tertentu.  Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  berupa  pelatihan aplikasi  perkantoran  ini  bertujuan  untuk  mempersiapkan  atau  membekali  angkatan  kerja  muda  yang  akan mengikuti  uji  kompetensi  dan  sertifikasi  sehingga  mampu  mendapatkan  sertifikat  kompeten  dalam penguasaan  teknologi  sebagai  operator  aplikasi  perkantoran.  Bahan  yang  digunakan  dalam  pelatihan  ini adalah  perangkat  lunak  Microsoft  office  2016,  peralatan  pheriperal  dan  internet.  Metode  yang  digunakan dalam kegiatan pelatihan ini adalah ceramah dan demonstrasi. Materi yang disampaikan berdasarkan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI). Berdasarkan penilaian terhadap tugas yang diberikan pada setiap  materi  yang  telah  disampaikan  dapat  terlihat  bahwa  pengetahuan  dan  keterampilan  para  peserta semakin meningkat. Meski ada beberapa kendala yang terjadi saat pelatihan secara keseluruhan kegiatan ini berjalan dengan lancar.
Kata kunci: aplikasi perkantoran, kompetensi, sertifikasi, angkatan kerja

## ABSTRACT
The number of labor force in Indonesia is quite large. An unskilled labor force will find it difficult to enter the global market. To be able to compete in the global market, workers are required  to have certain skill competency certifications. This community service activity in the form of office application training aims to prepare or equip the young labor force who will take competency and certification tests so that they are able to get a competent certificate in mastering technology as an office application operator. The materials used in this training are Microsoft office 2016 software, peripheral equipment and the internet. The methods used in this training activity are lectures and demonstrations. The material presented is based on the Indonesian National Work Competency Standards (SKKNI). Based on the assessment of the assignments given to each material  that  has  been  delivered,  it  can  be  seen  that  the  knowledge  and  skills  of  the  participants  are increasing. Although there were several obstacles that occurred during the training, overall this activity went smoothly .
Keywords: office applications, competencies, certifications, labor force

## PENDAHULUAN
Dalam  menghadapi  revolusi  industri  4.0  menjadi  tantangan  yang  sangat  besar bagi pemerintah  dalam  mempersiapkan  generasi  muda  yang  memiliki  kompetensi  kerja  agar dapat  bersaing  di  pasar  global  (Nuraeni,  2019).  Industri  tentunya  lebih  mengutamakan untuk memilih tenaga kerja yang lebih berpengalaman dan kompeten di bidangnya.
Jumlah angkatan kerja di Indonesia cukup besar. Angkatan  kerja  merupakan bagian dari jumlah penduduk yang mempunyai pekerjaan atau yang sedang mencari kesempatan untuk  melakukan  pekerjaan  yang  produktif  yang  disebut  sumber  daya  manusia
(Prasetyawati,  2020).  Angkatan  kerja  yang  tidak  memiliki  keterampilan  akan  sulit  untuk masuk  ke  pasar kerja  termasuk  juga  pekerja  yang  tidak  mau  menyesuaikan  keterampilan yang  mereka  miliki  dengan  perkembangan  teknologi  berisiko  mengalami  kehilangan pekerjaan.
Untuk  dapat  bersaing  di  pasar  global  tenaga  kerja  diharuskan  memiliki  sertifikasi kompetensi  keterampilan  tertentu.  Sertifikasi  kompetensi  adalah  suatu  pengakuan  bagi tenaga  kerja  yang  memiliki  pengetahuan,  keterampilan  serta  sikap  kerja  sesuai  dengan standar  kompetensi  kerja  yang  telah  dipersyaratkan  (Adam,  2017).  Pemerintah  melalui Menteri Ketenagakerjaan telah menetapkan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI)  yang  diatur  dalam  keputusan  (Menteri  Ketenagakerjaan  Republik  Indonesia, 2018). SKKNI  menjadi  dasar  dan  acuan  dalam  pendidikan  profesi,  pelatihan  kerja, pengembangan  karir  di  tempat  kerja,  pengembangan  sertifikasi  maupun  rekognisi kompetensi (Putri, 2018).
Seiring  dengan  meningkatnya  penggunaan  teknologi  informasi,  baik  untuk  bisnis, pribadi  maupun  pemerintahan,  maka  ketersediaan  tenaga  kerja  yang  kompeten  dalam bidang  operator  komputer  sangat  diperlukan.  Salah  satu  upaya  pemerintah  untuk meningkatkan  kualitas  atau  daya  saing  SDM  adalah  menyelenggarakan  sertifikasi kompetensi  berbasis  SKKNI  bidang  pengoperasian  komputer.  Berdasarkan  hal  tersebut, untuk  mendukung  kelancaran  kegiatan  sertifikasi  tersebut  diadakan  kegiatan  pelatihan penggunaan aplikasi perkantoran.
Secara umum tujuan dari kegiatan pelatihan ini antara lain:
1. Mengurangi pengangguran.
2. Meningkatkan dan alih kompetensi .
3. Meningkatkan daya saing dalam penguasaan teknologi.
Secara  khusus  kegiatan  pelatihan  ini  adalah  mempersiapkan  atau  membekali angkatan kerja muda yang akan mengikuti uji kompetensi dan sertifikasi sehingga mampu mendapatkan sertifikat kompeten dalam penguasaan teknologi sebagai operator komputer sehingga dapat bersaing di dunia kerja.
Pada  dasarnya  pelatihan  peningkatan  kompetensi  tentang  penggunaan  aplikasi perkantoran sudah banyak dilakukan beberapa, diantaranya adalah seperti pelatihan  yang dilakukan oleh (Solihin et al., 2020) bagi karang taruna guna meningkatkan keterampilan administrasi.  Ada  juga  pelatihan  bagi  personel  Polri  Tegal  Kota  yang  dilakukan  oleh (Afriliana  et  al.,  2021).  Selain  itu,  ada  juga  pelatihan  bagi  staf  Kecamatan  Talang  guna peningkatan pelayanan administratif (Afriliana et al., 2020), serta pelatihan bagi warga dan
perangkat desa Karangduren yang dilakukan oleh (Ariyanto et al., 2020).
Dari  berbagai  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  disebutkan  di  atas semuanya  mengarah  pada  peningkatan  kompetensi  dalam  menjalankan  kegiatan administrasi  sehari-hari.  Adapun  yang  berbeda  dari  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  ini  adalah  mengenai  materi  yang  disampaikan.  Materi  dalam  pelatihan peningkatan kompetensi ini berbasis SKKNI.

## BAHAN DAN METODE
Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan di Hotel Fox Harris selama 3 hari yang dimulai pada tanggal 9 sampai 11 November  2020.  Sasaran dari kegiatan pelatihan ini  adalah  peserta  umum  yang  merupakan  angkatan  kerja  muda  lulusan SMK/SMA/D1/D2/D3/D4  sederajat  yang  memiliki  pengetahuan  tentang  aplikasi perkantoran, baik yang belum mendapatkan pekerjaan tetap maupun pernah bekerja, tetapi sedang tidak bekerja. Adapun jumlahnya sebanyak 20 peserta.
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dilaksanakan  dalam  beberapa  tahapan, yaitu:
Tahap 1
Pada tahap ini para peserta mendaftar secara online.
Tahap 2
Pada tahap ini para peserta diberikan paparan tentang rencana pengembangan SDM TIK dalam menghadapi Revolusi Industri 4.0.

## Tahap 3
Pada tahap ini peserta diberikan materi untuk penyegaran kembali sesuai topik yang akan diuji dan mempraktikkannya.
Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah ceramah dan  demonstrasi.  Terlebih  dahulu  dilakukan  penyampaian  materi  menggunakan  LCD proyektor kepada peserta. Selanjutnya, sambil pemateri mendemonstrasikan materi peserta mempraktekkan secara langsung sambil melihat materi yang sedang dibahas sesuai dengan instruksi dari pemateri. Pada setiap akhir pembahasan peserta diberi tugas untuk dilakukan penilaian  terhadap  sejauh  mana  pemahaman  peserta  terhadap  materi  yang  sudah disampaikan.
Spesifikasi alat dan bahan yang dibutuhkan dalam kegiatan pelatihan ini adalah:
1. Laptop
2. LCD Proyektor
3. Internet
4. Printer
5. Aplikasi Microsoft Office 2016

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian masyarakat yang dilaksanakan pada bulan November 2020 ini dilaksanakan selama 3 hari. Jumlah materi  yang  disampaikan kepada peserta sebanyak 9 materi dimana setiap harinya disampaikan 3 materi yang berbeda. Pada hari pertama yaitu Senin, 9 November 2020 peserta diberi materi seperti terlihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Materi Hari Ke-1 Sesi Nama Materi Waktu 1. Menggunakan Perangkat lunak pengolah kata (Ms. Word) 3 jam 2. Menggunakan Aplikasi Berbasis Internet 3 jam 3. Menggunakan Aplikasi Media Sosial 2 jam
Pada  sesi  1  materi  yang  disampaikan  adalah  tentang  penggunaan  perangkat  lunak pengolah  kata  selama  3  jam.  Sebenarnya  untuk  pengolah  kata  ini  semua  peserta  sudah tidak  asing  lagi  karena  sudah  pernah  mengoperasikannya  sehingga  tidak  ada  kesulitan dalam  mempraktikkannya.  Pada  sesi  ini  peserta  juga  diberi  tips  dan  trik  dalam menggunakan  pengolah  kata  agar  lebih  mudah  dan  cepat  dalam  mengoperasikannya. Materi  yang  disampaikan  tentang  pengolah  kata  ini  adalah  materi  dasar,  antara lain  cara membuat  dokumen,  mengatur  dan  menyesuaikan  tata  letak  dokumen,  membuat  tabel, menambah gambar dan mencetak dokumen. Pada sesi 2 materi yang disampaikan tentang bagaimana menggunakan aplikasi berbasis internet yang antara lain cara mengkoneksikan internet, macam aplikasi berbasis internet dan  cara menjalankannya. Pada sesi 3 selama 2 jam  terakhir  peserta  diberikan  materi  tentang  cara  menggunakan  aplikasi  media  sosial seperti cara memilih media sosial sesuai kebutuhan, mengelola akun di  media sosial dan mengirimkan  informasi  di  media  sosial.  Situasi  kegiatan  penyampaian  materi  pada  hari pertama seperti terlihat pada Gambar 1.

## Gambar 1. Penyampaian Materi Hari Ke-1
Gambar 2 memperlihatkan situasi pada saat peserta mempraktikkan latihan soal yang diberikan oleh pemateri. Peserta sangat  antusias dalam mengerjakannya.
Gambar 2. Kegiatan Praktik Peserta Hari Ke-1
Pada  hari  kedua  yaitu  Selasa  tanggal  10  November  2020,  peserta  dibekali  materi seperti yang terlihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Materi Hari Ke-2 No Nama Materi Waktu 1. Menggunakan Perangkat lunak presentasi (Ms. Powerpoint) 3 jam 2. Menggunakan Perangkat lunak spreadsheet (Ms. Excel) 3 jam 3. Menggunakan Peralatan Pheriperal 2 jam
Pada hari kedua ini, pada sesi 1 peserta diberikan materi tentang cara menggunakan perangkat  lunak  presentasi  tingkat  dasar  seperti  bagaimana  mempersiapkan  aplikasi, membuat file presentasi, melakukan editing sederhana, menggunakan template presentasi, menggunakan gambar, menjalankan presentasi serta mencetak file presentasi. Pada sesi 2 peserta  diberikan  materi  tentang  cara  menggunakan  perangkat  lunak  spreedsheet  tingkat dasar seperti membuat dokumen spreedsheet, melakukan editing dan mencetak dokumen.
Sedangkan  pada  sesi  terakhir  peserta  diberikan  materi  cara  menggunakan  peralatan pheriperal  seperti  memastikan  koneksi  peralatan  pheriperal,  menggunakan  printer  dan scaner serta setting peralatan dan mematikan peralatan. Adapun situasi kegiatan pada hari kedua saat penyampaian materi tampak seperti Gambar 3.
Gambar 3. Penyampaian Materi Hari Ke-2
Pada Gambar 4 terlihat peserta fokus dalam mengerjakan latihan yang diberikan oleh pemateri.

## Gambar 4. Kegiatan Praktik Peserta Hari Ke-2
Pada  hari  ketiga  yaitu  Rabu  tanggal  11  November  2020,  peserta  dibekali  materi seperti yang terlihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Materi Hari Ke-3 No Nama Materi Waktu 1.  Menggunakan Perangkat lunak Pengakses Surat Elektronik (E-mail Client) 3 jam 2.  Validitas Data 3 jam 3.  Megidentifikasi Aspek Keamanan Informasi Pengguna 2 jam
Pada hari ketiga ini pada sesi 1 peserta diberikan materi tentang cara menggunakan perangkat lunak pengakses surat elektronik ( e-mail client ) antara lain cara mempersiapkan perangkat  lunak,  membaca  dan  membuat  surat  elektronik,  dan  mengorganikasikan  surat elektronik.  Pada  sesi  2  materi  yang  diberikan  tentang  validitas  data  seperti  identifikasi substansi  dan  referensi  data  yang  dimasukkan,  memeriksa  validitas  data  dan  melakukan pemutakhiran data. Adapun situasi kegiatan pada hari kedua tampak seperti Gambar 5 dan 6.

## Gambar 5. Penyampaian Materi Hari Ke-3
Pada gambar ke 6 tampak pemateri membantu menjelaskan ke peserta yang kurang paham dan bingung saat mempraktikkan materi.
Gambar 6. Kegiatan Praktik Peserta Hari Ke-3
Selama kegiatan berlangsung para peserta tampak semangat menyimak materi yang disampaikan  dan  fokus  mengerjakan  latihan  yang  diberikan  oleh  pemateri.  Para  peserta aktif  bertanya  jika  ada  materi  yang  dirasa  kurang  paham  serta  semangat  dan  fokus mengerjakan  latihan  dan  mengikuti  instruksi  yang  diberikan  oleh  pemateri.  Pada  setiap sesi, di akhir pembahasan materi peserta diberikan tugas dengan tujuan untuk menilai dan melihat sejauh mana pemahaman peserta terhadap materi yang telah diberikan.
Selama  3  hari  kegiatan  berlangsung  yang  menjadi  kendalanya  adalah  jaringan internet  dan  spesifikasi  laptop  peserta  yang  tidak  support.  Ada  laptop  peserta  yang mengalami kendala hang dan versi aplikasi yang belum sesuai dengan kebutuhan. Namun, secara keseluruhan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini berjalan dengan lancar.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kegiatan pelatihan aplikasi perkantoran ini diikuti oleh peserta yang akan mengikuti uji  kompetensi  dan  sertifikasi  berbasis  SKKNI.  Peserta  terlihat  antusias  dan  semangat mengikuti pelatihan ini karena peserta dibekali  dengan materi  yang sesuai dengan materi yang  akan  diujikan.  Kegiatan  pelatihan  ini  merupakan  kegiatan  untuk  mempersiapkan peserta  agar  mampu  mengikuti  uji  kompetensi  dan  sertifikasi  sehingga  dapat  menjadi operator komputer yang kompeten.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Tim  pengabdian  kepada  masyarakat  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Rektor Institut  Sains  dan  Bisnis  Atma  Luhur  dan  Ketua  LPPM  Institut  Sains  dan  Bisnis  Atma Luhur  atas  dukungannya  dan  juga  karena  telah  mendanai  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat ini sehingga kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dapat berjalan dengan lancar.  Tidak  lupa  juga  kami  ucapkan  terima  kasih  kepada  pihak-pihak  yang  sudah membantu terlaksananya kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Adam,  L.  (2017). Membangun  Daya Saing Tenaga Kerja  Indonesia Melalui  Peningkatan Produktivitas.
Jurnal Kependudukan Indonesia , 11 (2), 71. https://doi.org/10.14203/jki.v11i2.205
Afriliana, I., Budihartono, E., & Rais. (2021). Peningkatan Ketrampilan dan Kemampuan Komputer  Melalui  Pelatihan  Aplikasi  Perkantoran  Bagi  Personel  Polri  Tegal  Kota. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri ) , 5 (4), 1790–1797.
Afriliana,  I.,  Rakhman,  A.,  Nurohim,  &  Maulana,  A.  (2020).  Peningkatan  Pelayanan Administratif Bagi Staf Kecamatan Talang Melalui Penguatan Kompetensi Aplikasi
Perkantoran. Darmabakti :  Jurnal  Pengabdian  Dan  Pemberdayaan  Masyarakat , 1 (1), 1–5. https://doi.org/10.31102/darmabakti.2020.1.1.1-5
Ariyanto, Y., Nurul Asri, A., Puspitasari, D., Astiningrum, M., & Yunhasnawa, Y. (2020). Pelatihan  Administrasi  Perkantoran  Microsoft  Office  Untuk  Warga  dan  Perangkat Desa  Karangduren,  Kec.  Pakisaji,  Kab.  Malang. Jurnal  Pengabdian  Polinema Kepada Masyarakat , 7 (2), 222–226.
Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Republik  Indonesia Nomor 56 Tahun 2018 Tentang Penetapan  Standar  Kompetensi  dan  Komunikasi  Golongan  Pokok  Aktivitas  Jasa Informasi Bidang Pengoperasian Komputer, 1 (2018).
Nuraeni, Y. (2019). Tantangan Dan Peluang Implementasi Skills Development Fund (Sdf)
Di Indonesia Dalama Rangka Peningkatan Kompetensi Tenaga …. Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF) , September .
https://www.jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/251
Prasetyawati, S. E. (2020). Pengaturan Kepemilikan Sertifikasi  Kompetensi  Bagi Tenaga Kerja  Profesional  (Studi  pada  PT.  Keandra  Jaya  Sakti  Kota  Bandar  Lampung). Jurnal Keadilan Progresif , Vol. 11 (1), 49–61.
Putri,  S.  Y.  (2018).  Upaya  Pemerintah  Indonesia  di  Era  Pemerintahan  Presiden  Joko WIdodo  dalam  Meningkatkan  Daya  Saing  Sektor  Ketenagakerjaan. Jurnal  Kajian Lemhannas RI , 19 (3), 19–33.
Solihin, L., Suminto, Setiawan, A., & Juhana. (2020). Pelatihan Peningkatan Kompetensi Menggunakan Aplikasi Perkantoran Pada Karang Taruna RT 05 RW 08 Desa Gelam Jaya Kec. Pasar Kemis Kab. Tangerang. Prosiding Senantias , 1 (1), 651–660.