Jurnal Analisa Pemikiran Insan Cendikia (APIC) Volume 6 No. 1 (2023) 54 - 62
p-ISSN: 2654-7201 e-ISSN: 2808-6902

## KESANTUNAN BERBAHASA SISWA DALAM PBM PASCAPANDEMI COVID ’ 19 DI LINGKUNGAN MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI 1 SIMALUNGUN
Eka Brenta Sembiring 1

## 1. Guru MTsN 1 Simalungun

## ABSTRAK
Tiga tahun kependidikan di Indonesia dapat dikatakan mengalami berbagai pergeseran  yang  disebabkan  oleh  COVID-19.  Banyak  sekali  permasalahan yang  terjadi,  baik  dari  segi  koognitif,  maupun  afektif  siswa.  Hal  ini  terlihat jelas  dari  kurangnya  kesadaran  siswa  dalam  menggunakan  kata  sapaan. Padahal  seyogianya  terjadi  hubungan  yang  baik  antara  guru  dan  siswa dalam  proses  kanalisasi  yang  terjadi.  Oleh  sebab  itu,  diperlukan  beberapa cara  untuk  menyelesaikan  permasalahan  tersebut.  Penelitian  ini menggunakan  metode  penelitian  dengan  pendekatan  studi  kepustakaan (Library  Research).  Penelitian  ini  memaparkan  gejala  sosial  yang  menjadi variabel  penyebab  timbulnya  masalah  yang  terjadi.  Berdasarkan  hasil pengamatan,  terlihat  para  siswa  memiliki  kesadaran  yang  sangat  sedikit dalam  penggunaan  kesantunan  berbahasa.  Hal  ini  terlihat  pada  minimnya penggunaan kata sapaan. Masalah ini tentunya akan memberikan efek yang signifikan terhadap pembelajaran dan motivasi belajar siswa.
Kata kunci: kata sapaan, COVID-19, afektif, kanalisasi

## ABSTRACT
Three  years  of  education  in  Indonesia  can  be  said  to  have  experienced various shifts caused by COVID-19. There are so many problems that occur, both in terms of cognitive, and affective students. This can be seen clearly from  the  lack  of  awareness  of  students  in  using  greeting  words.  In  fact, there should be a good relationship between teachers and students in the canalization  process  that  occurs.  Therefore,  several  ways  are  needed  to solve  the  problem.  This  research  uses  research  methods  with  a  literature study  approach  (Library  Research).  This  study  describes  social  symptoms that are variables that cause problems to occur. Based on the observations, it  appears  that  the  students  have  very  little  awareness  in  the  use  of language politeness. This can be seen in the lack of use of greeting words. This problem will certainly have a significant effect on student learning and learning motivation.
Keywords: greeting word, COVID-19, affective, canalization
Balai Diklat Keagamaan Medan Jl. TB. Simatupang No. 122 Medan Telp. (061)8456256 E-mail: ekabrenta@gmail.com No. HP/WA: 082267881422 Naskah diterima: 13 Februari 2023 Naskah Direvisi: 21 Juni 2023 Naskah disetujui: 21 Juni 2023 Website Jurnal: http://apicbdkmedan.kemenag.go.id/

## PENDAHULUAN
Di awal tahun 2019, dunia dihebohkan  dengan  munculnya  suatu  virus yang  sangat  mematikan.  Virus  tersebut adalah virus corona. Virus itu menimbulkan penyakit yang disebut Covid-19.  Sejak awal kemunculannya,  virus  corona  ini  telah menelan  banyak  korban  jiwa.  Akibatnya, beberapa  negara  di  dunia  menerapkan sistem lockdown .  Begitu  pula  negara Indonesia. Selama masa pandemi, pemerintah  telah  menerapkan  kebijakan PPKM  di  beberapa  daerah  atau  provinsi. Pandemi  Covid-19  ini  berdampak  signifikan terhadap  perekonomian  negara  dan  sektor lainnya.  Salah  satunya  adalah  sektor pendidikan.
Selama  masa  pandemi,  pemerintah menetapkan  kebijakan  untuk  mengatur sistem pendidikan secara lebih
lanjut.Kebijakan
tersebut adalah, mewajibkan  peserta didik  untuk  melakukan proses pembelajaran secara daring. Dengan adanya  kebijakan  tersebut,  tentu  saja  akan ada  banyak  hal  yang  harus  dipersiapkan oleh  berbagai  pihak,  untuk  menunjang keberlangsungan proses pembelajaran secara online . Selain itu, adanya perombakan  dalam  sistem  pendidikan  ini, mengakibatkan para peserta didik, pendidik, serta  tenaga  kependidikan  harus  melewati masa  transisi,  dari  proses  pembelajaran tatap  muka  ke  pembelajaran  virtual  atau daring.
Disamping  adanya  kelebihan  dari pembelajaran  daring,  tidak  dipungkiri terdapat  kelemahan  dari  pembelajaran daring salah satunya berkurangnya interaksi sosial  belajar  secara  daring  yang  tentunya membuat  interaksi  untuk  bertemu  orang- orang  menjadi  terbatas  padahal  manusia
sebagai  makhluk  sosial  membutuhkan orang  lain  untuk  berkomunikasi.  Selain  itu belajar daring membuat orang menjadi lebih egois dan cenderung mementingkan urusan pribadi dari pada orang lain.
Tiga tahun kependidikan di Indonesia dapat  dikatakan  mengalami  berbagai pergeseran.  Dimana  proses  pembelajaran yang  tidak  lagi  tatap  muka,  proses  ujian secara online ,  termasuk  pula  absensi  siswa yang  dilaksanakan  secara online .  Hal  ini mengakibatkan  proses pembelajaran siswa yang  tidak  dapat  lagi  dikoordinir  secara langsung  oleh  guru,  cukup  jelas  guru  tidak akan  dapat  mengukur  kemampuan  siswa yang telah mengalami proses pembelajaran secara  daring  tersebut,  dan  bahkan,  besar kemungkinan siswa juga banyak yang hanya mengikut-ikut  saja  serta  bahkan  melakukan pembolosan  dalam  proses  pembelajaran tersebut.  Hal  ini  jelas  tidak  dapat  dicegah oleh para pendidik. Tidak hanya pada proses input  koognitif  saja  yang  mengalami berbagai  permasalahan,  bidang  afektif  atau karakter  siswa  juga  jelas  mengalami kemunduran.  Hal  ini  karena  guru  tidak dapat  lagi  dijadikan  sesuatu  yang  dapat digugu  dan  ditiru oleh siswa.  Ditambah  lagi guru tidak mampu memberikan punishment kepada  siswa  yang  mungkin  saja  telah melanggar  perjanjian  belajar  antara  guru dan  siswa.  Bayangkan  saja,  di  rumah  yang tidak  diawasi  oleh  siapapun  karena  orang tua  siswa  sedang  bekerja,  seorang  siswa berkali-kali tidak menyimak penjelasan guru yang dipaparkan melalui zoom, dan bahkan mungkin  saja mereka malah  bermain  game online selama proses pembelajaran berlangsung. Terlalu bebas dan lepas dalam penggunaan  gawai,  padahal  gawai  tersebut sepatutnya  digunakan  hanya  untuk  proses pembelajaran.  Pengaruh penggunaan gawai
yang tidak dikontrol secara penuh juga jelas mengubah  sikap,  prilaku  dan  mental  para siswa.  Siswa  lebih  mudah  terpengaruh kehidupan  sosial  para  influencer  favorit mereka,  atau  bahkan  terpengaruh  sosial budaya barat yang negatif.
Siswa  tidak  lagi  dapat  menjadikan guru sebagai tokoh teladan, bahkan banyak yang tidak mengenal guru yang mengajarkan ilmu pengetahuan kepadanya. Hanya sekedar mengetahui nama dan mata pelajaran yang diajarkan. Sudah tentu ketika pandemi berakhir seperti saat ini, keterikatan  secara  emosional  antara  siswa dan  guru  tidak  mungkin  dapat  sebesar keterikatan emosi sebelum pandemi terjadi. Hal  ini  bisa  terlihat  jelas,  saat  ini  jarang sekali kita temui sikap “pemalu” pada siswa ketika  berpapasan  dengan  seorang  guru. Bahkan,  ketika  bertemu  dan  bertatapan langsung,  seorang  siswa  terlihat  acuh  tak acuh serta enggan menyapa guru.
Lemahnya  kesadaran  menggunakan kata  sapaan  ini  jelas  sesuatu  yang  sangat disesali,  padahal  kata  sapaan  merupakan salah satu hal penting dalam berkomunikasi. Sebuah  komunikasi  dapat  terjalin  dengan baik  bila  dimulai  dengan  sapaan  antara penutur  dan  mitra  tutur  atau  audien.  Kata sapaan  merupakan  salah  satu  bentuk komunikasi  yang  mengacu  pada  hubungan kekerabatan.  Selain  itu,  Rohali  (2018:5) mengatakan  bahwa  “Penggunaan  kata sapaan  akan  memberikan  kesan  bahwa pembicara  adalah  orang  yang  mengerti sopan  santun  dan  menghargai  lawan bicar a”.  Ha l  ini  jelas  sangat  disayangkan, padahal  seorang  guru  sepatutnya  dihargai dan  dihormati  agar  ilmu  yang  diajarkan dapat  lebih  mudah  dipahami  oleh  siswa karena  eratnya  keterikatan  emosional
antara  guru  dan  murid  yang  menyapanya dengan sopan dan santun.
Tidak  adanya  keterikatan  emosional antara  guru  dan  murid  ini  tentu  saja  akan memberikan  dampak  yang  signifikan terhadap  proses  pembelajaran,  hal  ini karena  proses  penyampaian  informasi  dan pesan antara guru kepada murid tentu  saja hanya  sebatas  disampaikan  saja,  namun tidak  dapat  benar-benar  dipahami  oleh murid  karena  terjadinya  pertentangan secara emosional antara penutur dan mitra tutur. Masalah juga akan berkesinambungan kepada  motivasi  belajar  anak,  tentu  anak akan merasa malas memahami pembelajaran  apabila  dia  tidak  merasakan kedekatan  emosional  dengan  guru  yang mengampu  pembelajaran  tersebut.  tidak dapat dipungkiri bahwa seorang siswa akan lebih  semangat  mempelajari  sesuatu  dari guru yang disenanginya.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  dengan menggunakan pendekatan studi kepustakaan  ( Library  Research ).  Studi kepustakaan  menurut  Syaibani  (2012) adalah  segala  usaha  yang  dilakukan  oleh peneliti  untuk  menghimpun  informasi  yang relevan  dengan  topik  atau  masalah  yang akan atau sedang diteliti. Informasi itu dapat diperoleh  dari  buku-buku  ilmiah,  laporan penelitian,  karangan-karangan  ilmiah,  tesis dan disertasi, peraturan-peraturan, ketetapan-ketetapan, buku tahunan, ensiklopedia,  dan  sumber-sumber  tertulis baik tercetak maupun elektronik lain.
Ciri utama studi kepustakaan menurut  Zed  (2008)  meliputi:  1)  Peneliti berhadapan  langsung  dengan  teks  atau
data angka dan bukan dengan pengetahuan langsung  dari  lapangan  atau  saksi  mata berupa  kejadian,  orang,  atau  benda-benda lainnya;  2)  Data  pustaka  bersifat  siap  pakai artinya  peneliti  tidak  pergi  kemana-man kecuali berhadapan langsung dengan bahan sumber yang sudah tersedia di perpustakaan;  3)  Data  pustaka  umumnya adalah  sumber  sekunder,  artinya  peneliti memperoleh  bahan  dari  tangan  kedua  dan bukan  data  orisinil  dari  tangan  pertama  di lapangan;  4)  Kondisi  data  pustaka  tidak dibatasi oleh ruang dan waktu.
Adapun  langkah-langkah  penelitian kepustakaan  menurut  Zed  (2008)  yang dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai  berikut:  1)  Memiliki  ide  umum mengenai  topik  penelitian;  2)  Mencari informasi  yang  mendukung  topik;  3) Pertegas  fokus  penelitian;  4)  Mencari      dan menemukan  bahan bacaan yang diperlukan  dan  mengklasifikasi  bahan bacaan; 5) Membaca dan membuat catatan penelitian;  6)  Mereview  dan  memperkaya lagi  bahan  bacaan;  7)  Mengklasifikasi  lagi bahan bacaan dan mulai menulis.
Berdasarkan  pendapat  para  ahli diatas, maka dapat disimpulkan bahwa studi kepustakaan  adalah  salah  satu  metode penelitian  yang  dilakukan  oleh  seorang peneliti  dengan  cara  mengumpulkan referensi  dari  berbagai  literatur  serta berbagai kajian teoretis untuk memecahkan suatu  permasalahan.  Permasalahan  ini dapat berupa permasalahan yang berkaitan dengan  budaya,  nilai  dan  norma,  ataupun kondisi  sosial  yang  saat  ini  sedang berkembang.

## PEMBAHASAN
Menurut  Murphy  (dalam  sumadi, 2007.  hlm.  354)  mengatakan  bahwa  proses
belajar terjadi karena adanya interaksi antar organisme yang dasarnya bersifat individual dengan lingkungan khusus tertentu. Sebagai hasil  daripada  interaksi    ini  maka terbentuklah  koneksi  antara  kebutuhan- kebutuhan  dan  respons-respons,  antara tegangan  dengan  tingkah  laku  yang mengubah tegangan tersebut.
Lebih  lanjut  dapat  kita  pahami pendapat  beliau  bahwa  ada  suatu  tindakan psikologi  yang  terdapat  dalam  proses pembelajaran yang dapat kita kenal dengan istil ah  “kanalisasi”  dan  juga  “pensyaratan”. Dalam  proses  input  koognitif,  belajar  dapat dianggap  sebagai  suatu  proses  yang menghubungkan  antara  seorang  guru dengan  seorang  siswa  yang  akan  belajar. Apabila  menggunakan  analogi,  proses  ini dapat  dianggap  seperti  memindahkan  air dari drum yang berisi penuh air menuju bak air  yang  kosong.  Proses  pemindahan  air tersebut  dangan  menggunakan  selang, Kemudian  di  tengah  selang  tersebut terdapat  keran  air  yang  bisa  kapan  saja dibuka dan ditutup. Selang yang menghubungkan  antara  drum  yang  berisi air  dengan  bak  air  yang  kosong  tersebut dapat  kita  pahami  sebagai  “kanalis”.  Selang tersebut  akan  selamanya  ada,  hanya  saja terkadang  selang  tersebut  ada  yang diameternya besar dan ada pula yang kecil, tergantung  selang  apa  yang  akan  kita gunakan.
Air  yang  mengalir  di  dalam  selang tersebut  bisa  kita  pahami  sebagai  ilmu pengetahuan.  Air  yang  mengalir  kedalam bak  tersebut  tidak  hanya  berasal  dari  satu selang,  terkadang  juga  terdapat  selang- selang  yang  lain  yang  berasal  dari  drum- drum  air  yang  lain.  Namun  dalam  hal  ini, secara  pasti  yang  mengalir  ke  dalam  bak tersebut  adalah  air,  meskipun  terkadang
mungkin  air  yang  jernih  atau  keruh sekalipun.
Keran yang terdapat ditengah selang kita  sebut sebagai  “pensyaratan”.  Keran  ini dapat dibuka atau ditutup, baik oleh si guru, atau  bahkan  si  siswa  sebagai  orang  yang menerima ilmu pengetahuan. Hal ini karena adanya  faktor  yang  disebut  “kepuasan”. Sebagai  contoh,  seorang  anak  yang menyukai kegiatan olahraga, tentu saja akan lebih  mencurahkan  perhatiannya  ke  dalam bidang  pelajaran  olahraga.  Begitu  juga sebaliknya, seorang guru akan lebih enggan mengajarkan  ilmunya  kepada  murid  yang telah mencemooh atau merendahkannya.
Kepuasan terbentuk bila ada respons yang  baik.  Seseorang  akan  mencari  dan mencoba  berbagai  respons  di  dalam mencapai  kebutuhannya.  Namun  bukan berarti hal ini dilakukan membabi buta atau asal-asalan  saja.  Seorang  individu  akan mengarahkan  pencariannya  ke  suatu  hal yang  cenderung  disukainya  atau  yang menjadi  bidang  keahliannya.  Jika  suatu kepuasan  ternyata  berhasil  ditemukan, maka  ia  akan  melakukan  pendalaman  dan pengulangan,  atau  bahkan  melakukan penguatan dalam proses kanalisasi tersebut. Hal ini membuat kanalisasi tersebut menjadi semakin  serasi.  Maka,  pada  tahap selanjutnya,  siswa  dan  guru  akan  lebih membuka lebar keran air. Inilah yang dapat kita kenali dengan istilah “ikatan emosional”.
Perspektif antara murid dengan guru jelas berbeda. Guru tidak pernah memandang siapakah siswa yang guru ajar. Tapi guru pada umumnya akan lebih menitik beratkan  perhatiannya  pada  bagaimanakah siswa-siswa  belajar.  Tentu  perspektif  ini menjadi gambaran tentang hal apakah yang menjadi  kepuasan  seorang  guru.  Guru merupakan  hulu  dalam  proses  kanalisasi,
sudah  tentu  yang  guru  inginkan  berbeda dengan apa yang siswa inginkan.
Seorang  bayi  tersenyum  kepada ibunya  ketika  bayi  tersebut  berhasil melakukan  sesuatu  maka  ketika  itu  pula seorang ibu tersenyum kepadanya, sesederhana  ibulah  seorang  guru.  Guru akan mencapai kepuasan ketika siswa dapat menampilkan  kemampuan  dan  perubahan yang  lebih  baik  karena  pengaruh  guru tersebut, tidak hanya pintar, tetapi juga baik. oleh  sebab  itu,  guru  sangat  ingin  dapat dijadikan  teladan.  Guru  sangat  berharap, apabila  suatu  saat  nanti  seorang  siswa kembali  ke  lingkungan  belajar,  siswa tersebut  dapat  menjadi  simbol  bahwa  para guru-guru  di  lingkungan  belajar  tersebut telah berhasil.
Kepuasan  antara  siswa  dan  guru tersebut  tidak  akan  serasi  terjalin  dalam proses  kanalisasi  apabila  terdapat  suatu kesenjan gan  atau  “ error ”.  Kesenj angan  ini dapat diakibatkan oleh banyak hal, satu hal yang menjadi faktor terjadinya kesenjangan tersebut  adalah  respons  yang  negatif. Seperti yang terjadi pada proses pembelajaran  saat  ini,  banyak  sekali  para siswa  yang  bersikap  acuh  tak  acuh.  Hal  ini merupakan  efek  negatif  dari  proses pembelajaran  daring  pada  saat  terjadinya pandemi  COVID-19.  Banyak  sekali  siswa yang  kurang  maksimal  dalam  belajar, bahkan  banyak  pula  yang  melakukan pelanggaran.  Namun  pada  saat  ini,  guru tidak  dapat  serta  merta  melakukan punishment kepada  siswa.  Perlu  beberapa waktu  dan  berbagai  metode  untuk menyelesaikan masalah yang terjadi.
Hubungan  yang  baik  merupakan  hal yang  sangat  penting  dalam  menyampaikan pesan informasi. Demikian pula dalam dunia pendidikan,  seorang  guru  dan  siswa  akan
mengalami kesulitan dalam proses pembelajaran  apabila  hubungan  ini  tidak terjalin  dengan  serasi.  Oleh  sebab  itu, pendidikan sepatutnya tidak mengesampingkan  terjalinnya  hubungan antara pendidik dan siswa yang akan dididik.
Richard Nelson dan Jones, 1992: hlm. 7  mengatakan  bahwa, ” Salah  satu  cara melihat  adanya  hubungan  adalah  bahwa anda  terikat  dalam  beberapa  hal  dengan orang  lain.  Walaupun  keterikatan  ini biasanya melibatkan hubungan tatap muka, hal ini bukanlah hal yang sangat diperlukan. Akan  tetapi,  hanya  terikat  saja  masih merupakan  defenisi  yang  usang  dalam melihat adanya hubungan   dengan  orang lain.
Hubungan dengan orang lain merupakan proses yang terus berlanjut. Apa yang  membawa  hubungan  tersebut  dalam kehidupan  adalah  jumlah  dan  mutu komunikasi  yang  ada  pada  hubungan tersebut. Komunikasi melibatkan penyampaian  dan  penerimaan  pesan  atau informasi. Pesan-pesan ini dapat disampaikan  melalui kata-kata, aksen suara dan   gerakan  tubuh.  Orang  dapat  pula berkomunikasi  secara  visual  dengan  cara menulis atau menggambar.
Kata  sopan  dalam  kamus  Besar Bahasa Indonesia (KBBI) mempunyai banyak arti,  antara  lain  baik  budi  pekerti,  tingkah laku, dan tutur kata yang baik, berlaku baik kepada  orang  yang  lebih  tua  serta  tertib menurut  adat  yang  baik.  Sedangkan  kata santun  berarti  halus  budi  pekerti  dan  suka menolong.  Jika  kedua  kata  ini  digabungkan menjadi sopan santu yaitu budi pekerti yang baik  dan  tata  karma  menurut  adat  yang baik.  Sopan  santun  sangat  erat  sekali hubungannya  dengan  Akhlak  karena seseorang  yang  mempunyai  sopan  santun
sudah  pasti  mempunyai  akhlak  yang  baik. Sopan  santun  adalah  suatu  sikap  atau tingkah  laku  yang  ramah  terhadap  orang lain,  sopan  santun  juga  dapat  di  pandang oleh  suatu  masyarakat  mungkin  sebaliknya masyarakat  juga  dapat  di  pandang  oleh masyarakat  lain.  Memang  tidak  mudah untuk  menerapkan  sopan  santun  pada  diri kita  sendiri,  tetapi  jika  orang  tua  kita berhasil  mengajarkan  sopan  santun  sejak kecil  maka  kita  akan  tumbuh  menjadi seseorang  yang  bias  menghormati  dan menghargai  orang  lain.  Sopan  santun  akan tampak  pada  kesantunan  berbahasa seseorang.
Kesantunan  berbahasa  yang  dimiliki oleh  siswa  merupakan  hal  yang  penting, agar dapat meningkatkan  hubungan kanalisasi .  kebiasaan  saling  menyapa  dan selalu menggunakan kata sapaan merupakan kebiasaan positif yang meningkatkan mutu proses tersebut. Hal ini karena  penggunaan  kata  sapaan  membuat seorang  guru  akan  merasa  lebih  dihargai dan  dihormati.  Apabila  demikian,  maka keterikatan  emosional  yang  terjadi  akan lebih  mendalam.  Keterikatan  emosional yang  bermutu  akan  membuat  pesan  dan informasi  yang  disampaikan  antara  guru kepada siswa akan lebih bermutu dan kekal.
Motivasi belajar siswa tentu saja akan meningkat apabila siswa tersebut mendapatkan kepuasan di  dalam  proses pembelajaran.  Apa  yang  dia  butuhkan, perhatian yang dia dapatkan, kesan menarik yang  diberikan  oleh  guru  akan  menjadi landasan positif bagi siswa untuk mempunyai semangat belajar. Namun pada kenyataannya, keterikatan emosional tersebut  tidak  terlalu  tampak  di  dalam lingkungan pembelajaran.
Masalah-masalah  yang  rumit  dan menumpuk  tidak  hanya  dari  sisi  koognitif siswa  saja,  namun  sangat  terlihat  jelas  dari afektif  yang  dimiliki  para  siswa.  Proses kanalisasi  ini  jelas  tidak  dapat  berjalan  di lingkungan belajar secara optimal, guru dan siswa tidak memiliki keterikatan emosi yang kuat.  Bahkan  dalam  hal  kecil  sekalipun, siswa jarang sekali menyapa guru. Hal inilah yang sangat disayangkan, dimana aktualisasi Kurikulum  2013  sepatutnya  menghasilkan afektif  yang  luar  biasa,  namun  pada kenyataannya  COVID-19  menghancurkan hipotesa kita.
Lemahnya  kesadaran  menggunakan kata sapaan merupakan salah satu masalah dari begitu majemuknya masalah kesantunan  berbasa  yang  dimiliki  oleh seorang  siswa  di  lingkungan  belajar. Perkembangan bahasa anak selama COVID- 19  jelas  sangat  dipengaruhi  oleh  budaya luar  dan  juga  bahasa  gaul  yang  dapat mereka  konsumsi  dengan  bebas  melalui gawai mereka. Faktor penyebab kesantunan berbahasa siswa menjadi terabaikan banyak sekali,  salah  satunya  adalah  bahasa  gaul. Maraknya  bahasa  gaul  yang  muncul  di masyarakat,  membuat  anak  mempunyai penilaian  bahwa  dengan  menggunakan bahasa  tersebut  ia  dapat  diterima  oleh teman-temannya  dan  telah  mengikuti trend di  lingkungannya  (Febriasari  dan  Wijayanti, 2018).
Perkembangan  Teknologi  informasi dan  Komunikasi  atau  yang  lebih  akrab  kita sebut  TIK  atau  ICT,  terkadang  juga  menjadi kambing  hitam  dalam  masalah  ini.  Tetapi bukan  hanya  TIK  atau  ICT  yang  menjadi faktor  eksternal,  pengaruh  moderenisasi kultur,  pergaulan  bebas  dan  penyalah gunaan obat-obat terlarang juga mengambil
peranan  dalam  proses  hilangnya  sopan santun siswa terhadap guru.
Masalah-masalah ini memang sangat disesalkan, namun bukan berarti tidak dapat diselesaikan.  Ada  beberapa  hal  yang  dapat dijadikan  landasan  untuk  memecahkan masalah tersebut, yakni:

## a. Kegiatan Sekolah
Untuk menyelesaikan masalah keterikatan  emosi,  tentu  saja  kegiatan sekolah  merupakan  salah  satu  sarana  yang dapat dijadikan jawaban untuk memecahkan masalah kurangnya keterikatan  emosi  antara  guru  dan  murid. Kegiatan  sekolah  memberikan  kesempatan kolaborasi  antara  guru  dan  para  siswa, meskipun  mungkin  peran  siswa  lebih dituntut  karena  memang  kegiatan  sekolah itu  bertujuan  untuk  mengembangkan kreatifitas  dan  kepedulian  siswa  terhadap sekolah.  Kegiatan  sekolah  juga  sangat bermanfaat untuk mengubah kembali sikap acuh  siswa  menjadi  lebih  peduli  terhadap lingkungan sekolah.

## b. Perhatian orang tua
Perhatian orang tua akan memberikan  kontribusi  yang  sangat  besar dalam  perkembangan  mental  dan  prilaku seorang  siswa.  Orang  tua  yang  baik  akan mengajarkan  cara  berbicara  yang  santun kepada anaknya, bahkan sangat bertanggung  jawab  untuk  memberikan pemahaman  dan punishment kepada  anak tersebut  agar  anak  tersebut  tumbuh  dan berkembang ke arah yang baik.

## c. Sikap Teladan Guru
Guru  merupakan  sumber  teladan, tokoh  yang  memberikan  bukti  bahwa  ada sikap-sikap  positif  yang  pantas  dikerjakan. Guru  di  lingkungan  madrasah  sepatutnya
juga saling menyapa dan saling menghargai. Untuk mengawali perubahan, guru sebaiknya juga menghilangkan sikap egois di dalam  lingkungan  madrasah.  Menyapa sesama  para  guru,  bahkan  menyapa  para murid  adalah  hal  yang  baik.  Membiasakan kembali  menyapa  di  dalam  lingkungan madrasah  dapat  dijadikan  salah  satu kegiatan  sederhana  yang  dikerjakan  oleh guru.

## d. Seminar Tentang Penggunaan Gawai
Pada  era  digital  saat  ini  gawai  telah menjadi  kebutuhan  primer,  bahkan  bagi para  siswa.  Para  guru  dan  orang  tua  tidak dapat  mengatur  secara  penuh  penggunaan gawai  tersebut.  langkah  yang  dianggap paling memungkinkan adalah siswa diberikan  pemahaman  tentang  bagaimana menggunakan  gawai  secara  baik  dan optimal.  Gawai  merupakan  jendela  ilmu pengetahuan.  Sangat  baik  apabila  seorang siswa berkemampuan dalam memanfaatkan perkembangan teknologi dan sains. Pemahaman  yang  berkembang,  ilmu pengetahuan  yang  terus  berinovasi terbuka luas  dipaparkan  di  dalam  gawai.  Hal  ini perlu  diperhatikan  oleh  semua  tokoh  yang berkaitan dengan dunia pendidikan, termasuk pula pemerintah sendiri.
Pemahaman dalam penggunaan gawai akan mencegah  siswa  melakukan  westernisasi. Sosial  budaya  yang  sangat  berbeda  akan dapat dibendung. Kesantunan dan kesopanan  yang  menjadi  budaya  timur  kita akan  tetap  teguh  tanpa  tergerus  sikap individualistis.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat disimpulkan  bahwa  dampak  dari  COVID-19 sebenarnya sangat krusial, khususnya dalam bidang  pendidikan.  Permasalahan  tidak
hanya  terjadi  di  bidang  pengetahuan  yang dimiliki  oleh  siswa  saja,  namun  juga  sikap dan  prilaku  siswa  yang  benar-benar  telah mengalami  kemerosotan.  Siswa  menjadi sangat  acuh  tak  acuh  dan  bahkan  sangat enggan  untuk  menyapa  guru.  Tentu permasalahan  ini  perlu  untuk  dipecahkan, karena  hal  ini  memang  sangat  meresahkan khususnya  bagi  guru.  Guru  merasa  ada  hal yang  mengganjal  di  dalam  benaknya, bagaimana  hal  ini  bisa  terjadi  dan  apakah benar anak tersebut tidak mengenalku?
Jarang  sekali  para  siswa  tersebut langsung  menyapa  guru,  bahkan  di lingkungan  belajar  seperti  madrasah sekalipun.  Padahal,  seyogianya  terdapat jalinan  atau  keterikatan  emosional  antara guru dan siswa.
Masalah  tersebut  dapat  diselesaikan dengan  beberapa  hal,  walaupun  mungkin memakan  waktu  yang  cukup  karena menggunakan  proses  yang  signifikan. Pemecahannya  masalahnya  yakni:  a) kegiatan sekolah; b) perhatian orang tua; c) sikap  teladan  guru;  d)  seminar  tentang penggunaan gawai.

## SARAN
Berbagai  permasalahan  yang  terjadi di  lingkungan  pembelajaran  sebenarnya dapat diselesaikan. Pembiasaan- pembiasaan  prilaku  positif  perlu  dilakukan di  lingkungan  pembelajaran  tersebut. walaupun  prilaku  baik  yang  sederhana, namun memiliki dampak yang berkesinambungan. Hal inilah yang diharapkan  mampu  menjadi  salah  satu solusi  menyelesaikan  berbagai  masalah pascapandemi  COVID-19  khususnya  di lingkungan belajar seperti madrasah.

## DAFTAR PUSTAKA
Iwan.  (2020).  Merawat  sikap  sopan  santun dalam  lingkungan  pendidikan. Al- Tarbawi  Al-Haditsah:  Jurnal  Pendidikan Islam .   Vol.4. https://scholar.googleusercontent.com /s cholar?q=cache:gLIYA8Fjb4gJ:scholar. google.com/+pendekatan+studi+kepus takaan&hl=id&as_sdt=0,5
Mahmudi,  A.  G.,  Irawati,  L.,  &  Sholeh,  D.  R. (2021).  Kesantunan  berbahasa  siswa dalam  berkomunikasi  dengan  guru
(Kajian  Pragmatik). DEIKSIS:  Program Magister  Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra Indonesia, Universitas PGRI Madiun . Vol. 13 No.   2. hlm. 98-109.
Purwako,  B.  (2017).  Studi  kepustakaan mengenai  landasan  teori  dan  praktik konseling naratif. CORE: Jurnal Mahasiswa Universitas Surabaya . www.syekhnurjati.ac.id/jurnal/index.p/ tarbawi/article/view/6258/3076.
Sumadi,  S.  (2007). Psikologi  kepribadian .
Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.