Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang

## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI EFEKTIF DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT WIWA COMPANY DI KOTA SOLO

## Riga Asa Wiwa
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Corresponding Email: wiwacompany@gmail.com

## Meidi Syaflan
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Corresponding Email: meidisyaflan@stieww.ac.id

## Lilik Ambarwati
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Corresponding Email: ambar@stieww.ac.id

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  gaya  kepemimpinan, komunikasi  efektif,  dan  pengambilan  keputusan  secara  parsial  mempengaruhi kinerja pekerja. Hal ini juga berupaya untuk memastikan bagaimana faktor-faktor ini  berhubungan  dengan  kinerja  pekerja  jika  digabungkan.  Memanfaatkan penelitian  deskriptif  adalah  metodologi  penelitiannya.  Masing-masing  dari  45 karyawan PT. Perusahaan Wiwa yang dijadikan objek penelitian dalam penelitian ini  yang  meliputi  seluruh  karyawan  perusahaan  tersebut.  Sebagai  bagian  dari penelitian  ini,  kuesioner  digunakan  untuk  mengumpulkan  data.  Metode  analisis regresi  berganda  diterapkan  dalam  penelitian  ini.  Temuan  dari  penelitian  ini menunjukkan bahwa gaya seorang pemimpin tidak berpengaruh secara signifikan dan  positif  terhadap  kinerja  tenaga  kerjanya.  Dampak  komunikasi  yang  efisien terhadap  kinerja  pekerja  bersifat  positif  dan  substansial.  Tindakan  pengambilan keputusan  mempunyai  dampak  yang  penting  dan  menguntungkan  terhadap kinerja  karyawan.  Gaya  seorang  pemimpin,  komunikasi  yang  baik,  dan pengambilan  keputusan  secara  bersamaan  semuanya  berdampak  positif  dan signifikan terhadap kinerja anggota timnya.
Kata  kunci: Gaya  kepemimpinan,  komunikasi  efektif,  pengambilan  keputusan, kinerja

## Abstract
The  aim  of  this  research  is  to  find  out  how  leadership  style,  effective communication and decision making partially influence worker performance. It also seeks to ascertain how these factors relate to worker performance when combined. Utilizing  descriptive  research  is  the  research  methodology.  Each  of  the  45 employees of PT. The Wiwa company which was used as the research object in this  study  included  all  employees  of  the  company.  As  part  of  this  research, questionnaires were used to collect data. The multiple regression analysis method was applied in this research. The findings of this research indicate that a leader's style  does  not  have  a  significant  and  positive  effect  on  the  performance  of  his workforce.  The  impact  of  efficient  communication  on  employee  performance  is positive and substantial. Decision-making actions have an important and beneficial impact  on  employee  performance.  A  leader's  style,  good  communication,  and simultaneous  decision  making  all  have  a  positive  and  significant  impact  on  the performance of their team members.
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang
Keywords: Leadership  style,  effective  communication,  decision  making, performance

## PENDAHULUAN
Efektivitas  rencana  strategis  organisasi  dalam  mencapai  tujuan, sasaran,  visi,  dan  misi  yang  dinyatakan  diukur  dari  kinerjanya.  Ketika seorang  individu  atau  tim  memiliki  tujuan  dan  sasaran  yang  jelas,  serta kriteria  keberhasilan  yang  terukur,  kinerja  mereka  dapat  diakui  dan dievaluasi.  Sebaliknya  jika  tidak  ada  pengukuran  terhadap  pengukuran, maka mustahil mengetahui kinerja seseorang atau perusahaan. Selain itu, kinerja  karyawan  mempengaruhi  seberapa  besar  kontribusinya  terhadap perusahaan.  Kepemimpinan  adalah  komponen  penting  dalam  seberapa baik kinerja suatu organisasi.
Agar  suatu  kelompok  atau  individu  dapat  mencapai  tujuannya, mereka perlu dipimpin oleh seseorang yang memiliki gaya kepemimpinan yang  efektif.  Manajer  yang  kurang  berinvestasi  pada  kesuksesan karyawannya  cenderung  bertindak  otokratis.  Pengembangan  pegawai menimbulkan ketidakpuasan dikalangan pegawai yang ingin berkembang. Keadaan  ini  menyebabkan  menurunnya  kinerja  sehingga  menyebabkan perusahaan gagal mencapai tujuan yang telah direncanakan sebelumnya oleh perusahaan.
Kinerja karyawan dipengaruhi oleh komunikasi selain kepemimpinan.  Istilah  "komunikasi"  mengacu  pada  tindakan  berbagi pikiran, perasaan, dan nilai-nilai dengan orang lain. Individu dalam semua jenis  lingkungan  sosial  (hubungan,  kelompok,  organisasi,  masyarakat) menggunakan komunikasi untuk merespons dan membentuk lingkungannya.  Ketika  pekerja  mampu  berkomunikasi  dengan  jelas  dan efektif  satu  sama  lain,  mereka  akan  lebih  mampu  memperoleh  dan meningkatkan  tugas  yang  mereka  lakukan,  sehingga  menguntungkan organisasi secara keseluruhan.
Kemampuan  untuk  berkomunikasi  secara  efektif  dalam  suatu organisasi  sangat  penting  untuk  membina  kemitraan  yang  produktif. Kurangnya  komunikasi  menghalangi  manajer  untuk  menerima  saran  dari karyawan  dan  menghalangi  penyedia  layanan  untuk  berbagi  data  yang relevan.  Berkomunikasi  adalah  melakukan  upaya  untuk  membujuk  orang lain  agar  mengubah  cara  berpikirnya  agar  lebih  selaras  dengan  cara berpikirnya. Komunikasi diharapkan berada pada sisi kesetaraan dan saling pengertian.
Kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan efektif sangatlah  penting.  Begitu  masalah  muncul  di  tempat  kerja,  hal  pertama yang  dilakukan  karyawan  adalah  mengambil  keputusan  tentang  tindakan yang  harus  diambil.  Kinerja  karyawan  mencerminkan  seberapa  serius mereka menjalankan peran dan tanggung jawabnya dalam bekerja.
Keterampilan komunikasi yang  baik di tempat kerja sangat penting untuk  memperoleh  dan  memajukan  tugas  yang  ada,  yang  pada  akhirnya mengarah  pada  peningkatan  tingkat  kinerja  perusahaan.  Namun,  hasil  di bawah  standar  di  tempat  kerja  mungkin  disebabkan  oleh  komunikasi  di bawah  standar  yang  disebabkan  oleh  faktor-faktor  seperti  hubungan
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang
interpersonal yang tidak baik, sikap otoriter atau acuh tak acuh, perbedaan pendapat  atau  konflik  yang  berkepanjangan,  dan  lain-lain.  Berbicara mengenai  kinerja  pegawai  di  suatu  tempat  kerja  tidak  lepas  dari  unsur kepemimpinan  yang  menjadi  fokus  dan  manajemen  puncak  yang memegang peranan yang cukup besar dan krusial. Setiap perusahaan ingin menciptakan tujuan dan cita-cita bagi perusahaannya. Aktivitas berdampak langsung terhadap peningkatan produktivitas tenaga kerja, sehingga pada akhirnya mengarah pada sistem kerja yang lebih dinamis, harmonis, efisien dan  efektif  sehingga  mendatangkan  dan  menghasilkan  serangkaian manfaat (keuntungan) bagi perusahaan.
Sebanyak  45  pekerja  PT.  Wiwa  Company  tidak  benar-benar menghadirkan  A-game  mereka.  Ketika  menghadapi  penurunan  kinerja karyawan,  penting  bagi  perusahaan  untuk  fokus  dan  memperbaiki  cara mereka  memberikan  kepemimpinan  yang  kuat  dan  membangun  disiplin kerja yang memadai. Bekerja sesuai norma dan prosedur yang ditetapkan, karyawan  harus  bertanggung  jawab  atas  pengelolaan  sumber  daya manusia  yang  efektif  dan  jangka  panjang.  Permasalahan  pada  PT.  Wiwa Company  adalah  perpindahan  manajer  dan perubahannya menyebabkan penurunan  efisiensi  staf  sehingga  menyebabkan  penurunan  laba perusahaan.
Menyadari pentingnya gaya kepemimpinan, komunikasi yang jelas, dan pengambilan keputusan yang tepat dalam menentukan tingkat kinerja tenaga  kerja  seseorang.  Jika  hal  ini  berhasil,  pekerja  akan mengerahkan upaya  maksimal  dan  bertanggung  jawab  penuh  atas  pekerjaan  mereka dengan  harapan  dapat  meningkatkan  kinerja  dan  menghasilkan keuntungan finansial bagi bisnis. Penulis mempunyai ketertarikan pada PT. Wiwa  Company  Kota  Solo  karena  hal  tersebut.  Penulis  tertarik  untuk meneliti “PENGARUH  GAYA  KEPEMIMPINAN,  KOMUNIKASI  EFEKTIF, DAN  PENGAMBILAN  KEPUTUSAN  TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN PT. WIWA COMPANY DI KOTA SOLO”.

## KAJIAN TEORI

## A. Kinerja Karyawan
Mangkunegara  (2009:67)  menjelaskan  bahwa  kinerja  adalah  hasil akhir  dari  upaya  pekerja  untuk  memenuhi  tugas  yang  diberikan  kepada mereka  dengan  cara  yang  memenuhi  dan  melampaui harapan.  Penilaian kinerja,  sebagaimana  didefinisikan oleh  Handoko  &  Pabundu  (2008:121), adalah  metode  organisasi  untuk  mengukur  kontribusi  karyawan  terhadap keberhasilan bisnis. Segala hal lain yang Anda lakukan dalam kehidupan profesional  Anda  akan  bergantung  pada  hal  ini.  Prestasi  kerja  menurut Sunto dalam Pabundu (2008:121) adalah hasil kerja individu atau tim dalam mencapai tujuan organisasi dalam jangka waktu tertentu.
Mengingat  hal  tersebut  di  atas,  penulis  mendefinisikan  kinerja sebagai  hasil  akhir  dari  tanggung  jawab  atau  kegiatan  seseorang  atau kelompok dalam suatu organisasi, yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, untuk memenuhi tujuan organisasi dalam jangka waktu tertentu.
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang

## B. Gaya Kepemimpinan
Menurut  Hasibuan  M  (2013:10),  gaya  seorang  pemimpin  adalah bagaimana  mereka  memotivasi  karyawannya  untuk  bekerja  sama  demi kebaikan  bersama  perusahaan.  Menurut  Kartono  (2008:34),  “gaya kepemimpinan” seorang pemimpin terdiri dari “sifat, kebiasaan, sifat, watak, dan  kepribadiannya”  ketika  berinteraksi  dengan  pengikutnya.  Gaya kepemimpinan menurut Thoha (2010:49) adalah “seperangkat norma atau pola  perilaku  yang  diterapkan  seseorang  dalam  upaya  mempengaruhi perilak u  orang  lain”  (penekanan  ditambahkan).  Gaya  kepemimpinan, sebagaimana didefinisikan oleh Rivai V (2014:272), adalah kumpulan sifat- sifat yang digunakan pemimpin untuk memotivasi dan mengarahkan timnya menuju kesuksesan. Gaya seorang pemimpin dapat didefinisikan sebagai metode kepemimpinan yang mereka sukai dan tindakan serta metode yang paling sering mereka gunakan.

## C. Komunikasi Efektif
Perpindahan  data (pesan,  ide)  dari  satu  orang  ke  orang  lain  itulah yang kita sebut komunikasi. Biasanya orang berbicara satu sama lain dalam bahasa  yang  dapat  dimengerti bersama.  Meskipun  mereka  tidak  memiliki bahasa yang sama, mereka tetap dapat berkomunikasi melalui gerak tubuh dan ekspresi wajah seperti senyuman, anggukan kepala, atau mengangkat bahu.

## D. Pengambilan Keputusan
Menurut  Luthan  (2011:  259)  pengambilan  keputusan  cukup sederhana yaitu “ditentukan secara universal antar alternatif”. Pengambilan keputusan hampir secara universal didefinisikan sebagai  pilihan di antara alternatif-alternatif.
Kerangka Konseptual
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang
Keterangan: Pengaruh secara parsial Pengaruh secara simultan

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode penelitian merupakan suatu cara untuk mengetahui keadaan penelitian,  menentukan  maksud  dan  tujuan  penelitian,  memperoleh informasi  dan  menentukan  jenis  informasi  yang  akan  digunakan,  dan semoga mendapatkan jawaban atas pertanyaan penelitian Anda atau rasa lega.  Untuk  menyukseskan  penelitian  ini  maka  digunakan  penelitian deskriptif dalam penelitian.
Seluruh  karyawan  PT.  Wiwa  Company dimasukkan  dalam  analisis ini.  Jika  calon  partisipan  kurang  dari  100  orang,  Arikunto  (2006:134) menyarankan untuk mengikutsertakan semua orang agar penelitian dapat dianggap sebagai sampel yang mewakili populasi. Oleh karena itu peneliti memutuskan  untuk  menggunakan  seluruh  45  orang  yang  bekerja  di  PT. Wiwa Company sebagai subyek.
Data primer digunakan dalam penelitian ini, yang dikumpulkan dari hasil penelitian empiris melalui penyebaran kuesioner kepada responden, termasuk pimpinan dan karyawan. PT. Wiwa Company memanfaatkan lebih banyak data sekunder. Item kuesioner dibuat dengan menggunakan skala Likert  ordinal  untuk  memudahkan  pengumpulan  data  primer  melalui penggunaannya.
Analisis  regresi  berganda  digunakan  untuk  mencari  faktor-faktor yang  berpengaruh  terhadap  variabel  dependen.  Rumus  regresi berganda yang digunakan dalam penelitian ini yakni:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3
Keterangan: Y : Variabel terikat/tergantung X 1 X 2 X 3 : Variabel bebas a : Konstanta b 1 b 2 b 3
: Koefisiensi regresi

## HASIL ANALISIS DATA

## A. Uji Validitas dan Reliabilitas
Program  komputer  SPSS  16.00  for  Windows  digunakan  untuk melakukan  analisis  validitas  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  valid  atau tidaknya  skor  yang  diberikan  pada  setiap  pertanyaan.  Dengan menggunakan  koefisien  rxy  dan  nilai  krusial  (rtabel),  temuan  laporan diekstraksi.
Besarnya koefisien korelasi variabel gaya kepemimpinan, komunikasi efektif,  pengambilan  keputusan,  dan  kinerja  melebihi  nilai  r-tabel.  Oleh karena  itu,  setiap  ekspresi  dalam  variabel  eksekusi  adalah  benar.  SPSS 16.0  untuk  Windows  digunakan untuk  analisis  validitas  yang  dilakukan  di komputer.  Tujuannya  untuk  mengetahui  valid  atau  tidaknya  setiap
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang
pertanyaan yang dinilai responden. Untuk memverifikasi keakuratan hasil, koefisien  (r  hitung)  dibandingkan  dengan  nilai  krusial  (r  tabel).  Seluruh ekspresi untuk seluruh variabel telah tersertifikasi dapat dipercaya, artinya instrumen  akan  secara  konsisten  memberikan  hasil  yang  sama  bila digunakan untuk mengukur objek yang sama berkali-kali.

## B. Deskripsi  Variabel
Dari  45  responden,  34  responden  atau  75,6%  menguasai  kategori “cukup baik”, 9 responden atau 20% sangat kurang, 0 atau 0% kurang baik, 0 atau 0% baik, 0 atau 0% sangat baik, 0 atau 0% sangat baik 2 yaitu 4,4% Jadi dapat dikatakan gaya manajemen karyawan PT Wiwa Company Kota Solo cukup baik.
Dari responden sebanyak 45 responden menguasai 30 responden atau 66,7% cukup baik, 10 responden atau 22,2% sangat buruk, 0 atau 0% kurang baik, 0 atau 0% baik, atau 5 atau 11,1% sangat Jadi dapat dikatakan komunikasi efektif karyawan PT Wiwa Company di Kota Solo sudah cukup baik.
Dari  jumlah  responden  sebanyak  45  responden  menguasai  35 responden atau 77,8% cukup baik, 7 responden atau 15,6% sangat buruk, 0 atau 0% kurang baik, 0 atau 0% baik, sangat atau 3 responden atau 6,7%. Jadi dapat dikatakan pengambilan keputusan karyawan PT Wiwa Company Kota Solo cukup baik
Dari 45 responden, maka jawaban didominasi dengan kategori cukup baik  sebanyak 24 responden  atau  53,3%,  sangat  tidak  baik  2  atau  4,4%, tidak  baik  9  atau  20%, baik  4  atau  8,8%,  sangat  baik  6  atau  13,3%.  Jadi dapat  dikatakan  kinerja  karyawan  PT  Wiwa  Company  di  Kota  Solo berkategori cukup baik.

## C. Uji Asumsi Klasik
Asumsi klasik model regresi harus diperiksa sebelum temuan analisis dapat digunakan untuk mengevaluasi hipotesis. Penelitian ini menggunakan bentuk pengujian penerimaan tradisional seperti:
Jika  diperiksa  dengan  uji  normalitas,  terlihat  jelas  bahwa  titik-titik tersebut  tersebar  sepanjang  dan  mengelilingi  diagonal.  Hasilnya,  kondisi normalitas terpenuhi dan model regresi dapat diterapkan.
Uji heteroskedastisitas menunjukkan bahwa distribusi titik data tidak normal, artinya tidak ada struktur distribusi yang terlihat dan naik atau turun di bawah nilai sumbu Y 0. Tidak ditemukan heteroskedastisitas pada data, oleh  karena  itu  model  regresi  dapat  digunakan  untuk  membuat  prediksi yang akurat tentang variabel terikat dari nilai yang diketahui pada variabel bebas.  kualitas  kepemimpinan  seperti  ketegasan,  komunikasi  yang  jelas, dan inisiatif.
Nilai  toleransi  variabel  gaya  kepemimpinan,  efektivitas  komunikasi, dan pengambilan keputusan dihitung masing-masing sebesar 0,666, 0,453, dan  0,433  berdasarkan  uji  multikolinearitas.  Sedangkan  VIF  (Variation Inflation  Factor)  gaya  kepemimpinan  sebesar  1,501,  VIF  komunikasi sebesar  2,205,  dan  VIF  pengambilan  keputusan  sebesar  2,307.  Nilai  ini lebih  besar  dari  10%  (0,10).  Dengan  tidak  adanya  multikolinearitas  antar variabel  independen  dalam  model  regresi,  nilai  ini  juga  berada  di  bawah nilai yang ditetapkan, yaitu kurang dari 10. Artinya model regresi memadai
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang
untuk  memprediksi  kinerja  berdasarkan  gaya  kepemimpinan,  komunikasi efektif, dan kepatuhan sebagai variabel independen.
Nilai  Durbin-Watson  sebesar  2,409%  saat  diuji  menggunakan autokorelasi.  Dengan  menggunakan  tabel  DW,  kita  dapat  mengetahui bahwa batas bawah (dl) = 1,3832 dan batas atas (du) = 1,6662 merupakan interval  kepercayaan  yang  sesuai  untuk  nilai  ini  (45  sampel,  3  variabel bebas,  dan  derajat  kepastian  5%).  Dapat  disimpulkan  tidak  terjadi autokorelasi karena nilai DW sebesar 2,097 lebih besar dari nilai maksimum yang diperbolehkan rumus (du) = 1,6662.
Data  penelitian  ini  lolos  uji  asumsi  klasik  yang  disebutkan  di  atas, yang menunjukkan bahwa kemampuan model regresi dalam memprediksi keluaran  berdasarkan  variabel  masukan  seperti  gaya  kepemimpinan, komunikasi, dan pengambilan keputusan adalah kuat.

## D. Uji Hipotesis
Koefisien  beta,  nilai  t,  dan  nilai  sig  untuk  setiap  parameter  dihitung sebagai  berikut,  menggunakan  hasil  analisis  regresi  berganda  yang dilakukan di SPSS:
Tabel 4.13 Hasil Uji Regresi Berganda
Diperoleh persamaan regresi berganda: Y = 1,303 + 0,149X 1 + 0,259X 2 + 0,314X 3 Persamaan regresi berganda di atas dapat diartikan: Konstanta  1,303  menunjukkan  bahwa  dengan  asumsi  variabel independen tidak berubah (sama dengan nol), maka hasilnya adalah 1,303. Koefisien regresi 0,149 pada X1 efektivitas menurun sebesar 0,149 ketika gaya  kepemimpinan  menurun  satu  satuan  sedangkan  variabel  bebas lainnya tetap. Koefisien regresi 0,259 pada X2  efisiensi menurun sebesar 0,259 ketika komunikasi efektif berkurang satu satuan sedangkan variabel bebas lainnya tetap. Koefisien regresi sebesar 0,314.
Nilai  F  hitung  berdasarkan  uji  Anova  sebesar  19,226  pada  tingkat probabilitas  0,000  (signifikansi).  Nilai  F  sebesar  2,282  atau  lebih menunjukkan bahwa model regresi cukup signifikan untuk digunakan dalam prediksi kinerja. Gaya kepemimpinan, komunikasi efektif, dan pengambilan keputusan semuanya berinteraksi untuk mempengaruhi kinerja.
Berdasarkan uji  determinasi diperoleh nilai customized R2 sebesar 0,585. Artinya 58,5% variabel kinerja dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen yaitu gaya kepemimpinan, komunikasi efektif dan pengambilan
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang
keputusan. Sedangkan sisanya sebesar 41,5% dapat dijelaskan oleh faktor lain di luar model regresi.
Berdasarkan  uji  t  diperoleh  nilai  sig  (P-value)  variabel  gaya kepemimpinan 0,178 diatas taraf signifikansi 5% maka Ho diterima dan Ha ditolak yaitu.
H. variabel gaya kepemimpinan tidak mempunyai pengaruh signifikan pada variabel  kinerja.  Nilai  signifikansi  (P-value)  variabel  komunikasi  efektif sebesar 0,023 dibawah tingkat signifikansi 5%, sehingga Ho ditolak dan Ha diterima  yang  berarti  variabel  komunikasi  efektif  mempunyai  pengaruh signifikan  pada  variabel  kinerja.  Nilai  signifikansi  (P  value)  variabel keputusan sebesar 0,027 diatas taraf signifikansi 5% maka Ho diterima dan Ha ditolak yang berarti variabel keputusan mempunyai pengaruh signifikan pada variabel kinerja.

## PEMBAHASAN
Dalam  penelitian  ini,  gaya  kepemimpinan  menggambarkan kombinasi yang konsisten antara filosofi, kemampuan, kualitas, dan sikap yang  mendasari  perilaku  manusia,  dan  penelitian  menunjukkan tidak  ada pengaruh besar antara gaya kepemimpinan dan efektivitas.
Komunikasi  yang  efektif,  yang  diukur  dengan  indikator  kinerja, ditemukan  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  secara  statistik terhadap  keduanya.  Komunikasi  yang  efektif  mampu  menggeser  cara pandang  pendengar  secara  terukur.  Inti  dari  berkomunikasi  dengan  jelas adalah  untuk  memastikan  bahwa  orang  yang  Anda  coba  sampaikan memahami apa yang Anda katakan. Artinya, bahasa yang Anda gunakan harus lebih jelas dan komprehensif tanpa terlalu menyederhanakan.
Dampak  positif  dan  besar  dari  pengambilan  keputusan  terhadap kinerja  yang  ditemukan  dalam  analisis  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa partisipasi  manajer  dalam  dan  keberhasilan  banyak  aktivitas  dan  tujuan, terutama  pengambilan  keputusan,  mempunyai  dampak  besar  terhadap perilaku bawahannya.

## SIMPULAN dan SARAN
Temuan  menunjukkan  bahwa  tidak  ada  korelasi  antara  gaya kepemimpinan  dan  peningkatan  produktivitas  bawahan.  Ketika  ada komunikasi yang baik antara manajer dan pekerja, produktivitas meningkat. Kemampuan  mengambil  keputusan  memiliki  dampak  penting  dan bermanfaat  terhadap  produktivitas  pekerja.  Kepemimpinan,  komunikasi, dan  kemampuan  mengambil  keputusan  secara  bersamaan  semuanya memiliki  dampak  positif  dan  signifikan  terhadap  hasil  tim  jika  digunakan bersama-sama.
Karyawan  didesak  untuk  belajar  dari  pengalaman  mereka  dan menumbuhkan  kesadaran  diri  dan  empati  satu  sama  lain  untuk  membina hubungan kerja yang positif dan bersatu satu sama lain pada saat konflik. Selain itu, pekerja harus tetap waspada dan terlibat selama berada di kantor jika ingin memberikan hasil yang berkualitas. Selain itu, saran untuk peneliti selanjutnya  mencakup  fokus  pada  topik  penelitian  untuk  memastikan bahwa  variabel  yang  diteliti  memberikan  hasil  yang  bermakna,  dan  fokus
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang
pada  komunikasi  untuk  mengembangkan  cara  paling  efektif  dalam meningkatkan produktivitas pekerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Antasari, K. C., dan Yaniartha S, P. D. (2015). Pengaruh Efektivitas Sistem  Informasi  Akuntansi  Dan  Penggunaan  Teknologi Informasi  Pada  Kinerja  Individual  Dengan  Kepuasan  Kerja Sebagai Variabel Pemoderasi. E-Journal Akuntansi Universitas Udayana, 10 (2), 354 –369.
Arikunto. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Sulita Azwan.  (2012).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Perusahaan, Dari Teori ke Praktek. PT. Rajagrafindo Persada: Jakarta.
Geralt, Elia, Fahmi, Sepang, Koleangan, A.M., Rosalina, L., & Jantje.
(2020).  Karyawan  Pt  Bringin  Karya  Sejahtera  Influence  of Leadership and  Communication  Styles  on  Employee Performance of Pt Bringin Karya Sejahtera. Emba, 8(2), 89 –98. Harold. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Cetakan keenam. Remaja Rosda Karya: Bandung
Kartono,  Kartini.  (2008).  Kepemimpinan.  Jakarta:  PT.Raja  Grafindo Persada.
Lasmaya, S. M. (2018). Pengaruh Sistem Informasi Sdm, Kompetensi Dan Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan.  Ekonomi,  Bisnis  & Entrepreneurship, 10(1), 25 –43.
Luthan, Fred. (2011). Organizational Behavior. Boston: McGraw-Hill. Mangkunegara.  (2011).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan,
Cetakan keenam. Remaja Rosda Karya: Bandung.
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Cetakan keenam. Remaja Rosda Karya: Bandung.
Mangkunegara.  Anwar  Prabu.  (2009).  Evaluasi  Kinerja  Sumber  Daya Manusia. Refika Aditama, Eresco.
Mardijani, Prastiwi. (2011). Pengaruh Perilaku Pimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Di Yayasan Pawyatan Daha Kediri. Skripsi. Kediri.
Muzakki,  M.  H.,  Susilo,  H.,  &  Yuniarto,  S.  R.  (2016).  Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi  Pada  Karyawan  PT.  TELKOM  Pusat  Divisi  Regional  V Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 39(2), 169 –175. Setiawan, A., & Pratama, S. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi  Efektif  Dan  Pengambilan  Keputusan  Terhadap Kinerja  Karyawan  Pada  Cv.  Bintang  Anugerah  Sejahtera. Jurnal Manajemen Tools, 11(1), 19 –33.
Simanjuntak. (2011). Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Lembaga Penerbit Univ. Indonesia.
Thoha,  Miftah.  (2015).  Kepemimpinan  Dalam  Manajemen.  Jakarta:
Rajawali Pers
Wibowo. (2017). Manajemen Kinerja (PT Raja Gr).
Ma g i st e r   Ma n aj em e n Pascasarjana Universitas Islam Malang
Widodo, W. (2014). Upaya Peningkatan Kinerja Inovatif berbasis Pola Kerja  Cerdas  dalam  Konteks  Teknologi  Informasi.  Jurnal Manajemen Teknologi, 13(2), 154 –172.