Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 3 November 2022 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN : 2654-5837, Hal  504 - 508

## KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PENGARUHI OLEH PROMOSI PENJUALAN PADA KLINIK KECANTIKAN DI GARUT
Oleh :
Hari Mulia Manajemen, STIE Yasa Anggana Email : muliahari0@gmail.com Article Info Abstract Article History : Received  16  Nov - 2022 Accepted  25 Nov  - 2022 Available Online 30 Nov – 2022 The phenomenon of the emergence of skin beauty treatments in Garut is growing  rapidly  along  with  consumer  awareness  to  take  care  of  their skin. However, in the last 3 years there has been a decline in customers for  beauty  treatments.  In  this  regard,  a  research  was  conducted  at  a beauty  clinic  in  Garut  with  the  title  "Purchase  Decisions  Affected  by Sales Promotion at Beauty Clinics in Garut". The research method used in this study is the causal method. The population in this study was 1,225 customers  and  the  sample  used  was  92  people  using  simple  random sampling  technique.  The  data  collection  used  is  a  questionnaire,  the analytical technique used in this research is instrument test (validity test and  reliability  test),  correlation  coefficient  test,  coefficient  of determination test and hypothesis testing. The results of data processing obtained  using  SPSS  Version  26  software  for  windows,  that  the instrument used in this study was declared valid and reliable because it had  a  value  greater  than  r  table  of  0.205.  From  the  correlation coefficient  test  results  obtained  information  that  sales  promotion  has  a very  strong  influence  with  a  value  of  0.959  with  a  coefficient  of determination  of  91.9%,  and  based  on  hypothesis  testing  there  is  a positive and significant effect  with a significance value of 0.000 <0.005 while t count 31.918> t table 1.66. Keyword : Sales Promotion and
Purchase Decisions

## 1. PENDAHULUAN
Pemasaran merupakan aspek yang
penting  dalam  mendistribusikan  barang  dan jasa  dalam  sebuah  organisasi/perusahaan.
Untuk tercapainya tujuan suatu organisasi/perusahaan diperlukan suatu pengelolaan pemasaran yang optimal.
Manajemen  pemasaran  merupakan  aktivitas perusahaan  untuk  merumuskan,  menentukan harga,  dan  mendistribusikan  barang  atau  jasa yang  dapat  memenuhi  kebutuhan  pasar sehingga  tujuan  perusahaan  dapat  tercapai (Tjiptono, 2015:2).
Sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh Alma  (2013:96)  bahwa  “Ada  banyak  faktor yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian, termasuk  namun  tidak  terbatas  pada  hal-hal berikut:  ekonomi;  politik;  teknologi;  budaya; produk;  harga;  lokasi;  promosi;  bukti  fisik; rakyat;  dan  proses”.  Dengan  promosi  yang
optimal  maka  akan  menciptakan  pembelian yang segera, dan tujuan suatu organisasi/perusahaan
akan terwujud.
Promosi penjualan yang tepat dapat memberikan dampak pada keputusan pembelian. Pernyataan tersebut didukung oleh Tjiptono (2015:399) “Berbagai  insentif jangka  pendek  digunakan  dalam  promosi penjualan  kepada  pelanggan  entitas  untuk mencoba atau membeli produk atau layanan”.
Salah  satu  perusahaan  yang  bergerak  di bidang  perawatan  kecantikan  yang  berlokasi di  Kabupaten  Garut  yaitu  HK Beauty  Care yang  beralamat  di  Jl.  Ahmad  Yani  No.407, Suci  Kaler,  Kecamatan  Karangpawitan, Kabupaten  Garut,  Jawa  Barat  –  44182. Perusahaan tersebut sudah berdiri sejak tahun 2016.  Setelah  dilakukan  wawancara  dengan manager  HK Beauty  Care Ibu.  Widia  Rahmi Pratiwi, ditemukan beberapa fenomena masalah  yang  berkaitan  dengan  keputusan
pembelian. Konsumen yang sudah berkunjung  untuk treatment atau  membeli produk biasanya dilakukan follow up oleh HK Beauty Care agar melakukan kontrol kembali, akan  tetapi  tidak  semua  yang  melakukan treatment kembali datang.
2. KAJIAN PUSTAKA DAN

## PEGEMBANGAN HIPOTESIS
Menurut Tjiptono (2015:229)
menyatakan  bahwa  “Promosi  penjualan adalah  bentuk  persuasi  langsung  melalui penggunaan  berbagai  insentif  yang  dapat diatur  oleh  perusahaan,  degan  tujuan  untuk merangsang  calon pelanggan  agar melakukan pembelian  produk  atau  jasa  dengan  segera dan juga dapat meningkatkan jumlah pembelian  oleh  pelanggan”. Menurut  Kotler dan  Keller  (2016:520)  terdapat  beberapa indikator dalam melakukan promosi penjualan,  yaitu: Coupons (kupon) , Rebates (potongan harga), Price pack / cents-off-deals (Kesepakatan harga kemasan , Sampel , Premium , Cashback , Continuity  programs dan Contest  and  sweepstakes (kontes  dan undian) .
Menurut  Kotler  (2015:204)  mengatakan bahwa “Keputusan pembelian adalah tindakan dari  konsumen  untuk  membentuk  referensi diantara merek-merek dalam kelompok pilihan  dan  membeli  produk  yang  paling disukai”.
Menurut Kotler (2015:224) proses pengambilan  keputusan  pembelian  pada konsumen di bagi menjadi lima tahapan yaitu:
Pengenalan  Masalah , Pencarian  Informasi , Evaluasi  Alternatif , Keputusan  Pembelian dan Perilaku Pasca Pembelian.
Promosi  penjualan  yang  tepat  dapat memberikan dampak pada keputusan pembelian.  Promosi  penjualan  berkaitan  erat dengan  keputusan  pembelian.  Pernyataan tersebut  didukung  oleh  Tjiptono  (2015:399) “Berbagai  insentif  jangka  pendek  digunakan dalam  promosi  penjualan  kepada  pelanggan entitas  untuk  mencoba  atau  membeli  produk atau  layanan”. Menurut  Agustina  M.  Kaeng (2014)  Taktik  penjualan  promosi  memiliki dampak  positif  terhadap  perilaku  pembelian konsumen.  Hal  ini  disebabkan  oleh  fakta bahwa promosi penjualan membantu konsumen  mempelajari  suatu  produk,  yang pada  gilirannya  mendorong  mereka  untuk membelinya.  Berdasarkan  kajian  pustaka
diatas,  menyatakan  hipotesis  yaitu:  Terdapat pengaruh yang  positif  antara  promosi penjualan  terhadap  keputusan  pembelian pada  HK Beauty  Care Garut  Jl.  Ahmad  Yani Garut.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  Menurut  Sugiyono  (2014:16) “Metode Penelitian Kuantitatif dapat diartikan sebagai  metode  penelitian  yang  berlandaskan pada  paradigma  positivisme,  yang  bersifat logico-hyoteco-vertifikatif yang  berlandaskan pada  pada  objek  empiris”.  Penelitian  kausal menurut  Sugiyono  (2016:37)  adalah  metode yang  menjelaskan  hubungan  antara  dua variabel  yang  bersifat  sebab  akibat.  Yang menjadi  populasi  dalam  penelitian  ini  adalah pelanggan  HK Beauty  Care Jl.  Ahmad  Yani Garut  yang  berjumlah  1.225  orang  yang memiliki member.
Dan  setelah  di  hitung  berdasarkan rumusan  Slovin,  peneliti  menetapkan  sampel sebanyak  92  responden.  Adapun  teknik pengambilan sampling yang digunakan adalah probability  sampling dengan  menggunakan simple  random  sampling .  Alat  Uji  yang diguakan yaitu Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Koefisien  Korelasi,  Koefiien  Deerminasi  dan Uji Hipotesis

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Bagian Promosi penjualan sangat diperlukan demi berlangsungnya suatu perusahaan.  Promosi  penjualan  merupakan bagian  dari  sebuah  strategi  pemasaran,  yang diharapkan  agar  perusahaan  dapat  mencapai tujuannya. Dengan adanya promosi penjualan, bertujuan agar konsumen dapat lebih mengetahui sebuah produk/jasa yang ditawarkan  perusahaan,  mendapatkan  respon yang  spesifik  dan  ingin  segera  membelinya. Menurut Tjiptono  &  Chandra  (2012:367) nejelaskan  bahwa  “Promosi  penjualan (sales promotion) yaitu  segala  bentuk  penawaran atau  insentif  jangka  pendek  yang  ditujukan kepada  pembeli,  pengecer  atau  grosiran  yang dirancang untuk mendapatkan respons spesifik dan segera”. Adapun menurut Kotler dan  Keller  (2016:520)  indikator  promosi penjualan  yang  dapat  digunakan  diantaranya adalah  kupon  ( coupons ),  potongan  harga ( rebates) ,  kesepakatan  harga  kemasan  ( price pack  /  cents-off-deals ),  sampel,  hadiah ( premium) , cashback , continuity  programs,
yang  terakhir  kontes  dan  undian  ( contest  and sweepstakes ). Setelah  menelaah  teori  yang dijadikan  sebagai  acuan  berikut  dengan pengolahan  data  sesuai  dengan  jawaban responden dalam kuesioner, promosi penjualan  yang  dilakukan  oleh  HK Beauty Care masuk dalam kategori baik dan terbukti positif  dari  hasil  perhitungan  pada  bab  4.1 berada  pada  rentang  5.888  dan  7.360  dengan jumlah  skor  yang  didapat  adalah  6.243.  Hal ini  menunjukan  bahwa  responden  setuju dengan  promosi  penjualan  yang  dilakukan  di HK Beauty  Care Jl.  Ahmad  Yani  Garut. Promosi  penjualan  yang  dilakukan  oleh  HK Beauty  Care meliputi  kupon  ( coupons ), potongan  harga  ( rebates) ,  kesepakatan  harga kemasan  ( price  pack  /  cents-off-deals ),
sampel, hadiah ( premium) , cashback , continuity programs, yang terakhir kontes dan undian  ( contest  and  sweepstakes ).  Promosi penjualan yang dilakukan di HK Beauty Care harus mampu dipertahankan dalam hal kupon dan  potongan  harga,  karena  pelanggan  lebih tertarik  melakukan  pembelian  karena  adanya kupon  dan  potongan  harga.  Ada  promosi penjualan  yang  memang  juga  kurang  begitu menarik pelanggan yaitu continuity programs, berkenaan  dengan  hal  tersebut  maka  HK Beauty  Care harus  senantiasa  meningkatkan promosi  penjualan  pada continuity  programs, agar lebih memikat pelanggan.
Keputusan pembelian ialah suatu tindakan  dari    konsumen  yang  ditunjukkan dengan  membeli  suatu  produk  atau  jasa  yang paling  diminati.  Keputusan  pembelian  yang dilakukan  konsumen  dapat  membuktikan keberhasilan suatu perusahaan dalam memasarkan
produk/jasanya.
Dengan
banyaknya  konsumen  yang  membeli,  maka akan mendongkrak penjualan yang besar bagi perusahaan.  Menurut  Kotler  (2015:204) mengatakan  bahwa  “Keputusan  pembelian adalah  tindakan  dari  konsumen  untuk membentuk  referensi  diantara  merek-merek dalam kelompok pilihan dan membeli produk yang  paling  disukai”.  Adapun  menurut Menurut  Kotler  (2015:224)  indikator  untuk keputusan pembelian diantaranya ialah mengenal lebuh dulu permasalahannya, mecari  informasi  lebih  jauh,  mengevaluasi dari  jawabaan  alternatif,  membuat  kputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian.
Setelah  menelaah  teori-teori  yang dijadikan  referensi  dan  dengan  melakukan pengolahan  data  sesuai  dengan  jawaban responden dalam kuesioner, keputusan pembelian  yang  terjadi  di  HK Beuaty  Care berkategori baik terbukti dari hasil perhitungan pada bab 4.1 berada pada rentang 5.520  dan  6.900  dengan  jumlah  skor  yang didapat  adalah  5.814.  Hal  ini  menunjukan bahwa  responden  setuju  dengan  keputusan pembelian yang terjadi di HK Beauty Care Jl. Ahmad Yani Garut.
Keputusan  pembelian  yang  terjadi  di HK Beauty  Care meliputi  pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif,  keputusan  pembelian,  dan  perilaku pasca  pembelian.  Keputusan  pembelian  yang terjadi  di  HK Beauty  Care harus  mampu dipertahankan dalam perilaku pasca pembelian, karena apabila pelanggan merasakan  kepuasan  terhadap  hasil  yang diharapkan  maka  perilaku  pasca  pembelian yang  dilakukan  pelanggan  akan  baik.  Ada keputusan  pembelian  yang  memang  juga kurang mempengaruhi pelanggan yaitu pencarian  informasi , berkenaan  dengan  hal tersebut  maka  HK Beauty  Care harus senantiasa meningkatkan pencarian informasi , agar  pelanggan  akan  lebih  mengetahui produk/jasa HK Beauty Care.
Pengaruh  Promosi  Penjualan  Terhadap Keputusan  Pembelian  Studi  Kasus  Pada  HK Beauty Care Jl. Ahmad Yani Garut, dilakukan uji koefisien korelasi,  uji determinasi, dan uji hipotesis.  Kemudian  didapatkan  hasil  uji korelasi  antara  variabel  Promosi  Penjualan Terhadap  Keputusan  Pembelian  diperoleh nilai  korelasi Product  Moment menunjukan bahwa  X  (Promosi  Penjualan)  memiliki korelasi  terhadap  Y  (Keputusan  Pembelian) sebesar 0,959 dengan nilai signifikansi 0,000. Hal  tersebut  menunjukan  pada  interval koefisien berada pada 0,80-1,000, yang mana artinya  memiliki  tingkat  hubungan  yang sangat  kuat.  Dengan  melihat  interpretasi koefisien  korelasi  tersebut  maka  terdapat hubungan  yang  sangat  kuat  antara  promosi penjualan terhadap keputusan pembelian studi kasus  pada  HK Beauty  Care Jl.  Ahmad  Yani Garut.  Kemudian  dari  hasil  nilai  signifikansi 0,000  membuktikan  bahwa  nilai  signifikansi kurang dari 0,05 maka koefisien korelasi yang diuji adalah signifikan. Kemudian uji determinasi diketahui nilai R Square
menunjukkan  koefisien  determinasi  yaitu 0,918  sebesar  91,9%.  Dengan  demikian  X
(Promosi Penjualan) memiliki korelasi terhadap  Y  (Keputusan  Pembelian)  sebesar
91,9%  dan  sisanya  8,1%  dipengaruhi  oleh variabel  lain  diluar  variabel  yang  diteliti.
Kotler  (2012:173)  mengemukakan  bahwa terdapat faktor-faktor yang dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian,  yaitu faktor  lingkungan,  faktor  sosial,  faktor teknologi,  dan  faktor  pribadi.  Selanjutnya dalam  rangka  mengetahui  apakah  sebuah hipotesis  akan  diterima  atau  ditolak  maka penulis  melakukan  uji  signifikansi  (koefisien korelasi)  dengan  menggunakan  pengolahan SPSS. Hasil uji T yang dihasilkan menunjukan  terdapat  pengaruh  yang  positif dan  signifikan  antara  X  (Promosi  Penjualan) terhadap Y (Keputusan Pembelian).
Berdasarkan hasil perhitungan SPSS , maka di dapat  t  hitung  31,918>  t  tabel  1,66  maka  H 0 ditolak  dan  H a diterima  artinya  terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan  antara promosi penjualan terhadap keputusan pembelian Studi Kasus Pada HK Beauty Care Jl. Ahmad Yani Garut.

## 5. KESIMPULAN
Promosi  penjualan  yang  dilakukan  oleh HK Beauty Care Jl. Ahmad Yani Garut sudah dikatakan baik. Penarikan kesimpulan tersebut  berdasarkan  pada  hasil  tanggapan responden  yang  secara  umum  menyatakan kesetujuannya    terhadap  berbagai  indikator promosi penjualan. Indikator tersebut
meliputi  kupon  ( coupons ),  potongan  harga ( rebates) ,  kesepakatan  harga  kemasan  ( price pack  /  cents-off-deals ),  sampel,  hadiah ( premium) , cashback , continuity  programs, yang  terakhir  kontes  dan  undian  ( contest  and sweepstakes ).  Adapun  untuk  bobot  atau  skor dari  promosi  penjualan  itu  sendiri  adalah 6.243,  sehingga  responden  setuju  atas promosi  penjualan  yang  dilakukan  oleh  HK
Beauty  Care Jl.  Ahmad  Yani  Garut  karena rating  scale terletak  pada  rentang  5.888  dan 7.360

## 6. REFERENSI
Penulisan Buku Alma,  H.  B.  (2013). Manajemen  Pemasaran dan  Pemasaran  Jasa .  Bandung:  CV. Alfabeta.
Arikunto.  2015. Prosedur  Penelitian  Suatu Pendekatan  Praktik .  Jakarta:  Rineka Cipta. Arikunto, Suharsimi. 2014. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.
Jakarta: Rineka Cipta.
Assauri,  S.  (2012). Manajemen  Pemasaran . Jakarta:  Rajawali-Gramedia  Pustaka Utama.
________.  (2013). Manajemen  Pemasaran . Jakarta: Rajawali Pers. Budiasih,  Yanti.  (2012). Statistika  Deskriptif Untuk Ekonomi & Bisnis . Tangerang:
Jelajah Nusa.
Firmansyah, H., Nawatmi, S., Zamora, R. A., HS,  S.,  Mardani,  D.  A.,  Fariati,  W. T.,  .  .  .  Jenita.  (2021). TEORI  DAN
PRAKTIK MANAJEMEN
BANK SYARIAH
INDONESIA . Cirebon: Insania.
Hasibuan,  Malayu  S.P.  (2013). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:  PT.
Bumi Aksara.
__________________.  (2017). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Edisi  Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Husein Umar. 2011. Metode Penelitian Untuk Skripsi  dan  Tesis  Bisnis. Jakarta:  PT. Raja Grafindo Persada.
K, Naresh, Malhotra. (2012). Riset Pemasaran Pendekatan Terapan . Edisi 14 Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks.
Karyoto.  (2016). Dasar-dasar  Manajemen .
Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
Kotler,  P.  (2012). Manajemen  Pemasaran . Edisi  13,  Bahasa  Indonesia  Jilid  1.
Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia.
_______. (2015). Prinsip-Prinsip Pemasaran . Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Mudrajat Kuncoro. 2013. Metode Riset untuk
Bisnis dan Ekonomi. Edisi 4. Jakarta. Erlangga. Nitisusastro, Mulyadi. (2012). Perilaku Konsumen dalam Perspektif Kewirausahaan . Bandung: Alfabeta. Philip,  Kotler  &  Gary,  Amstrong.  (2012). Dasar-Dasar  Pemasaran .  Jilid  1, Alih  Bahasa  Alexander  Sindoro  dan
Benyamin Molan. Jakarta: Prenhalindo. __________________________. (2014). Prinsip-Prinsip  Pemasaran .  Edisi  13 Jilid 1. Jakarta: Erlangga. __________________________. (2016).
Manajemen  Pemasaran .  Edisi  12 Jilid 1 & 2. Jakarta: Erlangga. Putri, B. R. (2017:16). Manajemen Pemasaran. Denpasar: Fakultas
Universitas Udayana.
Lupiyoadi, R. (2013). Manajemen Pemasaran
Jasa. Jakarta: Salemba Empat. Robbins,  Stephen  P.  and  Mary  Coulter.
(2013). Manajemen . Edisi 12.
Jakarta: Salemba Empat.
Rohadin,  Wiyatno,  T.  N.,  Sulistiyana,  C.  S.,
&  D.  P.-a.  (2019). Manajemen Organisasi .  Tulung,  Klaten,  Jawa Tengah: Penerbit Lakeisha .
Sagala,  S.  (2016). Memahami  Organisasi Pendidikan. Cetakan  ke-1.  Jakarta: Kencana.
Sangadji,  Etta,  M.,  &  Sopiah.  (2013). Perilaku Konsumen . Yogyakarta: Andi. Schermerhorn,  J.  (2011). Introduction  to Management 11/e.  New  Jersey:  John
Wiley & Sons, Inc. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D . Bandung: Alfabeta. ________. (2019). Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .
Bandung: Alfabeta. Suhardan,  D.,  &  dkk.  (2011). Manajemen
Pendidikan . Bandung: Alfabeta. Suhendra,  K.  (2008). Manajemen  dan Organisasi Dalam Realita Kehidupan . Bandung: Mandar Maju. Sunyoto, D. (2014). Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran  (Konsep,  Strategi,  dan Kasus) .  Cetakan  ke-1.  Yogyakarta:
CAPS (Center for Academic
Publishing Service).
Thoha,  M.  (2014). Perilaku  Organisasi: Konsep  Dasar  dan  Aplikasinya . Cetakan ke-23. Jakarta: Rajawali Pers Tjiptono,  F.  (2015). Strategi  Pemasaran . Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET.
_________.  (2012). Strategi  Pemasaran .
Edisi 2. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono,  F.,  &  Chandra,  G.  (2012).
Pemasaran Strategik . Yogyakarta dan Bandung: C.V ANDI OFFSET. Usman, H. (2019). Administrasi, Manajemen, dan Kepemimpinan Pendidikan:
Teori dan Praktik . Jakarta Timur: PT.
Bumi Aksara.
Wahjono,  S.  I.,  Mariana,  A.,  Maro'ah,  S.,  & Widayat.  (2018). Pengantar  Bisnis .
Jakarta: PRENADAMEDIA GROUP.

## Jurnal
Agustina M. Kaeng, Lisbeth Mananeke, Bode Lumanauw.  2014.  Bauran  Promosi Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan Pembelian  Motor  Yamaha  Di  PT. Hasrat  Abadi.  Jurnal  EMBA  Vol.2 No.3  September  2014  ISSN:  2303- 1174. 1086
Lahmuddin  Lubis,  Fifi  Hasmawati,  Suhendri. 2017.  Pengaruh  Iklim  Komunikasi
Dan Komunikasi
Antarpribadi
Terhadap Kinerja Karyawan Yayasan Ar-Risalah  Al-Khairiyah  Tanjung Morawa  Kabupaten  Deli  Serdang.
AL-BALAGH:  Jurnal  Komunikasi Islam-Universitas Islam Negeri Sumatera  Utara.  Vol.2    No.1  Juli- Desember 2017.
Raeni  Dwi  Santy.  2014.  Business  success  in terms of the Spirit of
Entrepreneurship and Creativity
(Survey on the Craftsmen of Angklung  Souvenir  and  Angklung  in Saung  Udjo  Neighborhood  Bandung West Java) ISBN : 978-986-90744-1- 4 (1-2)