## PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DIVISI MARKETING PADA PT. DUTA
Indarta Priyana 1 ,Natasza Elsadai 2
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia Email : : indarta.priyana@unibi.ac.id 11 , : nataszaelsadai@gmail.com 2

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Kompetensi  dan  Motivasi  terhadap  Prestasi Kerja  Karyawan  Divisi  Marketing  Pada  PT.  Duta.  Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian deskriptif  dan  verifikatif  dengan  pendekatan  kuantitatif, adapun  populasi  pada  penelitian  ini  yaitu karyawan  divisi  marketing  dengan  jumlah  sampel  52  orang  responden.  Metode  yang  digunakan dalam mengambil sampel adalah sampel jenuh. Teknik pengukuran data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas dan analisis data menggunakan analisis regresi linear, analisis korelasi berganda serta  koefisien  determinasi  berganda.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa:  (1)  Hasil  pengujian secara  parsial  diperoleh  thitung  untuk  Kompetensi  adalah  sebesar  3,738  lebih  besar  dari  ttabel sebesar 2,008, sehingga dapat disimpulkan bahwa Kompetensi berpengaruh terhadap Prestasi Kerja karyawan divisi marketing PT. Duta. (2) Hasil pengujian secara parsial Motivasi diperoleh thitung sebesar  4,079  lebih  besar  dari  ttabel  sebesar  2,008,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  Motivasi berpengaruh terhadap Prestasi Kerja karyawan divisi marketing PT. Duta. (3) Hasil pengujian secara simultan (uji F) didapat Fhitung sebesar 26,753 nilai tersebut lebih besar dari Ftabel sebesar 3,19, sehingga dapat disimpulkan bahwa Kompetensi dan Motivasi secara simultan berpengaruh terhadap Prestasi Kerja karyawan divisi marketing PT. Duta.
Kata Kunci : Kompetensi, Motivasi, Prestasi Kerja

## Abstract
This study aims to determine the effect of competence and motivation on employee performance in the  marketing  division  at  PT.  Ambassador.  This  study  uses  a  descriptive  and  verification  type  of research  with  a  quantitative  approach,  while  the  population  in  this  study  are  marketing  division employees with  a  sample  of  52  respondents. The  method  used  in  taking  the  sample  is a  saturated sample. The data measurement technique uses validity and reliability tests and data analysis uses linear regression analysis, multiple correlation analysis and multiple determination coefficients. The results showed that: (1) The partial test results obtained tcount for Competence amounted to 3,738, which  was greater than  ttable  of  2,008,  so it  can  be  concluded  that  Competence  affects the  work performance of employees in the marketing division of PT. Ambassador. (2) The results of the partial test  of  motivation  obtained  tcount  of  4.079  which  is  greater  than  ttable  of  2.008,  so  it  can  be concluded that motivation affects the work performance of employees of the marketing division of PT. Ambassador. (3) Simultaneous test results (F test) obtained Fcount of 26,753 the value is greater than Ftable of 3.19, so it can be concluded that Competence and Motivation simultaneously affect the work performance of employees of the marketing division of PT. Ambassador.
Keywords: Competence, Motivation, Work Performance

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  bisnis  saat  ini semakin pesat seperti sudah banyak perusahaan yang  menggunakan  teknologi  informasi  dalam mempermudah  jalannya  aktivitas  perusahaan. Perusahaan  dengan  sumber  daya  manusia berkualitas,  berarti  sumber  daya  manusia tersebut memiliki prestasi kerja baik. Karyawan dengan prestasi kerja baik merupakan salah satu aset yang tidak ternilai bagi perusahaan. Prestasi kerja  baik  dari  karyawan,  diharapkan  dapat membantu dalam kemajuan perusahaan. Menurut  Mangkunegara  dalam  Ishak  (2014:34) mengemukakan:  “Prestasi  kerja  adalah  hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh  seorang  pegawai  dalam  melaksanakan tugasnya dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya”. PT. Duta adalah sebuah perusahaan nasional  yang  bergerak  dalam  penerbitan  dan penjualan buku-buku sekolah untuk siswa-siswi mulai  dari  TK/PAUD,  SD,  SMP,  dan  SMA. Perusahaan  yang  berkantor  pusat  di  kota Bandung,  PT.  Duta  dalam  menilai  dan mengevaluasi pencapaian prestasi kerja karyawan  divisi  marketing,  dibantu  dengan parameter  yang  dimiliki  oleh  perusahaan. Berikut ini tabel 1.1 mengenai parameter prestasi kerja karyawan:
Tabel 1.1 Parameter Prestasi Kerja PT. Duta
Sumber:  Divisi  SDM  dan  Logistik  PT. Duta
Berdasarkan  tabel  1.1  dapat  diketahui bahwa karyawan yang dapat mencapai target di atas 100%, maka penilaian yang diberikan oleh
perusahaan  adalah  baik  sekali,  80%-100% penilaiannya adalah baik, 60%-79%
penilaiannya adalah cukup, 30%-59% penilaiannya  adalah  buruk  dan  di  bawah  30% penilaiannya adalah buruk sekali.
Pencapaian  penjualan  di  sebagian  besar cabang  PT.  Duta  yang  masih  berada  jauh  di bawah  100%,  dapat  dipengaruhi  oleh  beberapa aspek,  salah  satunya  adalah  aspek  kompetensi. Menurut  Priansa  (2018:254)  mengemukakan: “Kompetensi  adalah  kumpulan  dari  perilaku yang didukung oleh pengetahuan yang mendasarinya,  keterampilan  dan  sikap  yang berhubungan  dengan  peran  tertentu  atau tanggung  jawab  pekerjaan”.  Kompetensi  yang dimiliki  oleh  karyawan  sangat  berpengaruh kepada  prestasi  kerjanya  dan  kompetensi tersebut  dapat  dilihat  melalui  latar  belakang pendidikan  karyawan.  Berikut  ini  tabel  1.2 mengenai  latar  belakang  pendidikan  karyawan divisi marketing PT. Duta:
Tabel 1.5
Pendidikan Terakhir Karyawan Divisi Marketing PT. Duta
Sumber: Divisi SDM dan Logistik PT. Duta (2018)
Berdasarkan  tabel  1.2  dapat  diketahui  bahwa karyawan  dengan  pendidikan  terakhir  D2 sebanyak 2 orang, D3 sebanyak 7 orang dan S1 sebanyak 16 orang. Menurut Suwatno (2016:177), salah satu indikator yang dibutuhkan  oleh  karyawan,  yaitu  pemenuhan kebutuhan  fisiologis,  seperti  kebutuhan  makan, minum,  transportasi,  dan  kebutuhan  lainnya. Cara  yang  dapat  perusahaan  lakukan  agar karyawan  dapat  terus  memenuhi  kebutuhan fisiologisnya  adalah  dengan  pemberian  reward dalam  bentuk  insentif  yang  sesuai.  Diharapkan dengan  pemberian  insentif  yang  sesuai, karyawan  dapat  termotivasi  untuk  mencapai target perusahaan dan karyawan juga bisa terus memenuhi  kebutuhan  fisiologisnya.  Masalah yang  dihadapi  oleh  PT.  Duta  bisa  diakibatkan latar  belakang  pendidikan  yang  tidak  sesuai
No Target Pencapaian Penilaian 1 100% <30 % Buruk Sekali 2 100% 30%- 59% Buruk 3 100% 60%- 79% Cukup 4 100% 80%- 100 % Baik 5 100% >100 % Baik Sekali No. Pendidikan Terakhir Jumlah Karyawan 1 D2 2 2 D3 7 3 S1 16
dengan  kebutuhan  perusahaan  dan  kompetensi karyawan  yang  belum  memadai,  karena perusahaan  saat  ini  memiliki  kebijakan  untuk tidak  melaksanakan  pelatihan  marketing  secara berkala,  sehingga  kompetensi  karyawan  tidak dapat berkembang. Selain itu, dari sisi motivasi juga  masih  terdapat  masalah,  yaitu  kurangnya pemberian reward dalam bentuk insentif kepada karyawan  sehingga  mengakibatkan  sebagian besar  karyawan  merasa  tidak  puas  dengan insentif yang mereka terima.

## 2. KAJIAN PUSTAKA

## 2.1 Prestasi Kerja
Menurut  Mangkunegara  dalam  Ishak (2014:34)  mengemukakan:  “Prestasi  kerja adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas yang  dicapai  oleh  seseorang  pegawai  dalam melaksanakan tugasnya dengan tanggung jawab yang  diberikan  kepadanya”.  Menurut  Russel dalam  Wiryawan  (2017:48)  mengemukakan: “Prestasi kerja adalah catatan tentang hasil-hasil yang  diperoleh  dari  fungsi-fungsi  pekerjaan tertentu  atau  kegiatan  tertentu  selama  kurun waktu  tertentu”.  Berdasarkan  pengertian  yang telah diuraikan, dapat ditarik kesimpulan bahwa penilaian  prestasi  kerja  karyawan  adalah  suatu proses  yang  dilakukan  oleh  organisasi/instansi untuk mengetahui kemampuan dan prestasi yang ada  pada  seorang  karyawan  sehingga  dengan adanya prestasi tersebut, instansi atau perusahaan akan lebih mudah untuk memproses keberlangsungan seorang karyawan.
2.2. Kompetensi
Menurut  Priansa  (2018:254)  mengemukakan: “Kompetensi  adalah  kumpulan  dari  perilaku yang didukung oleh pengetahuan yang mendasarinya,  keterampilan  dan  sikap  yang berhubungan  dengan  peran  tertentu  atau tanggung jawab pekerjaan”. Sedangkan Sutrisno dalam Hanafi (2014:3) mengemukakan: “Kompetensi adalah pengetahuan, keterampilan, dan  kemampuan  yang  dikuasai  oleh  seseorang yang telah menjadi bagian dari dirinya”.
Berdasarkan  pengertian  yang  telah  diuraikan  di atas,  maka  kompetensi  dapat  disimpulkan sebagai  kepasitas  karyawan  yang  didasarkan
pada  kemampuan,  keterampilan,  pengetahuan dalam  mengerjakan  pekerjaan  atau  tanggung jawabnya.

## 2.3. Motivasi
Suwatno  (2016:171)  mengemukakan: “Motivasi  berasal  dari  kata  Latin  movere  yang berarti dorongan daya penggerak atau kekuatan yang menyebabkan suatu tindakan  atau perbuatan”. Kata movere dalam Bahasa Inggris, sering  disepandankan  dengan  motivation  yang berarti pemberian motif, penimbulan motif, atau hal  yang  menimbulkan  dorongan  atau  keadaan yang  menimbulkan  dorongan.  Menurut  Rivai dalam Ishak (2014:20) mengemukakan: “Motivasi  adalah  serangkaian  sikap  dan  nilai- nilai yang serangkaian sikap dan nilai-nilai yang memengaruhi individu untuk mencapai hal yang spesifik  sesuai  dengan  tujuan  individu”. Berdasarkan  pengertian  di  atas,  maka  motivasi dapat  disimpulkan  sebagai  suatu  bentuk dorongan untuk menggerakkan karyawan untuk bekerja  sekaligus agar  karyawan  tersebut  dapat memenuhi kebutuhannya.
2.4. Hipotesis
Berdasarkan  teori  yang  telah  diuraikan,  maka berikut ini hipotesis dari penelitian yang penulis lakukan:
H1      :  Terdapat  pengaruh  dari  kompetensi terhadap prestasi kerja karyawan divisi
marketing PT. Duta.
H2      : Terdapat pengaruh dari motivasi terhadap prestasi kerja karyawan divisi
marketing PT. Duta.
H3 : Terdapat pengaruh secara simultan dari kompetensi dan motivasi terhadap prestasi kerja karyawan divisi marketing PT. Duta.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode    deskriptif  dan  verifikatif digunakan  untuk  tujuan  menguji  fakta-fakta yang  ada  dan  menjelaskan  hubungan  variabel yang  diteliti  dengan  cara  mengumpulkan, mengolah, menganalisis, dan
menginterpretasikan  data  dalam  pengujian hipotesis.  Metode  ini  juga  digunakan  untuk mengetahui  apakah  variabel  kompetensi  dan motivasi  berpengaruh  terhadap  prestasi  kerja karyawan  divisi  marketing  pada  PT.  Duta  dan melakukan pengujian hipotesis, apakah hipotesis diterima  atau  ditolak.  Sasaran  populasi  dalam penelitian ini adalah karyawan divisi marketing yang  bekerja  di  PT.  Duta  sebanyak  52  orang. Alasan  penelitian  ini  menggunakan  sampel jenuh  karena  sampel  yang  digunakan  oleh peneliti adalah semua karyawan divisi marketing PT.  Duta,  yaitu  sebanyak  52  orang. Teknik pengujian data dalam penelitian
ini menggunakan uji asumsi klasik, koefisien  linear berganda,  koefisien  korelasi  berganda  dan koefisien determinasi

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengolahan data dilakukan untuk mengetahui  pengaruh  dari  variabel  bebas terhadap variabel terikat, baik itu secara parsial maupun  simultan.  Penelitian  ini  menggunakan uji asumsi klasik, uji koefisien regresi linear, uji koefisien  korelasi  berganda,  uji  koefisien determinasi dan uji hipotesis.
4.1. Hasil Uji Normalitas
Sumber: Diolah Penulis / SPSS V24 (2018)

## Gambar 4.2
Hasil Uji Normalitas Menggunakan P-Plot mengenai grafik normal probability plot di atas dapat  dilihat  bahwa  titik-titik  plot  mengikuti garis diagonal. Hal ini dapat disimpulkan bahwa data  penelitian  ini  berdistribusi  normal  dan memenuhi asumsi klasik normalitas.
4.2. Hasil Uji Multikolinearitas
Tabel 4.2 Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 26.539 6.431 4.127 .000 Kompetensi .315 .084 .409 3.738 .000 .816 1.225 Motivasi .202 .050 .446 4.079 .000 .816 1.225
a.
Dependent Variable: Prestasi_Kerja
Sumber: Diolah Penulis / SPSS V24 (2018)
Berdasarkan tabel 4.77, hasil uji multikolinearitas  diperoleh  nilai  tolerance  ntuk semua  variabel  >  0,10  yaitu  sebesar  0,816  dan nilai  VIF  untuk  semua  variabel  <  10  yaitu sebesar  1,225,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa
data yang diteliti memenuhi uji multikolinearitas,  karena  tidak  ada  problem multikolinearitas
4. 3. Koefisien Regresi Berganda
Tabel 4.79
Hasil Uji Koefisien Regresi Linear Coefficients a
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 26.539 6.431 4.127 .000 Kompetensi .315 .084 .409 3.738 .000 Motivasi .202 .050 .446 4.079 .000 a.  Dependent Variable: Prestasi_Kerja Sumber: Diolah Penulis / SPSS V24 (2018)
Berdasarkan  tabel  4.79  diketahui  bahwa persamaan regresi berganda untuk data penelitian ini adalah sebagai berikut: Y = 26,539 +  0,315  (X1)  +  0,202  (X2)  Koefisien  nilai konstanta  a  =  26,539,  artinya  jika  variabel kompetensi  dan  motivasi  diabaikan,  maka  nilai prestasi  kerja  karyawan  adalah  sebesar  26,539. Koefisien regresi linear pada kompetensi 0,315, artinya apabila  kompetensi  dinaikkan  sebesar  1 satuan,  maka  prestasi  kerja  karyawan  akan meningkat  sebesar  0,315  satuan.  Begitu  juga variabel motivasi 0,202, artinya apabila motivasi dinaikkan sebesar 1 satuan, maka prestasi kerja karyawan akan meningkat sebesar 0,202 satuan.
4.5.  Pengaruh  Kompetensi  (X1)  dan  Motivasi (X2) Terhadap Prestasi Kerja
Kompetensi dan motivasi dikatakan berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  prestasi kerja,  berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan,  yaitu  nilai  sig.  0,000  <  0,05  dan Fhitung  26,753  >  Ftabel  3,19.  Hasil  penelitian ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  oleh  Ishak  (2014)  mengemukakan bahwa  kompetensi  dan  motivasi  memberikan
pengaruh  terhadap  prestasi  kerja  pegawai  pada Sekretariat Daerah Kabupaten Bungo

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah dilakukan,  prestasi  kerja  karyawan  divisi marketing  PT.  Duta  sudah  baik.  Hal  ini  dapat dilihat dari tanggapan yang diberikan karyawan, dimana diperoleh hasil rata-rata secara keseluruhan sebesar 4,07, nilai tersebut tergolong  dalam  kriteria  baik.  Dari  ketiga indikator  yang  ada  pada  prestasi  kerja, pelaksanaan  tugas merupakan  indikator  dengan nilai  tertinggi  karena  karyawan  selalu  berusaha memberikan hasil kerja yang terbaik. Sedangkan indikator  dengan  nilai  terendah  atau  indikator yang  masih  perlu  diperbaiki  perusahaan  adalah kualitas  kerja  karyawan.  Hal  ini  dikarenakan kualitas  kerja  memiliki  rata-rata  terendah  jika dibandingkan dengan kuantitas dan pelaksanaan tugasBerdasarkan penelitian yang telah dilakukan, kompetensi dan motivasi berpengaruh  positif  secara  simultan  dan  cukup siginifikan  terhadap  prestasi  kerja.  Adapun
e-ISSN: 2655-867X
p-ISSN: 2655-8661
Volume 1 No. 01 Agustus 2019
besarnya  pengaruh  adalah  Berdasarkan  uji korelasi  berganda,  diperoleh  angka  R  sebesar 0,722.  Angka  korelasi  0,722  berada  di  antara batas interval 0,60-0,799 yang memilikikategori kuat.  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat hubungan  yang  kuat  antara  kompetensi  dan motivasi terhadap prestasi kerja. Berdasarkan uji determinasi,  diperoleh  nilai  R  square  sebesar 0,522.  Dengan  demikian  kompetensi  dan motivasi memiliki persentase pengaruh terhadap prestasi kerja sebesar 52,2%. Berdasarkan uji F, diperoleh  nilai  Fhitung  >  Ftabel,  yaitu  Fhitung 26,753  >  Ftabel  3,19,  maka  H0  ditolak  dan  Ha diterima.  Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa kompetensi  yang  dimiliki  karyawan  dan motivasi  yang  diberikan  oleh  perusahaan berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan.

## 6. REFERENSI
Ishak, J. 2014. Pengaruh Motivasi, Kompetensi dan  Pelatihan  Terhadap  Prestasi  Kerja
Pegawai Pada  Sekretariat Daerah
Kabupaten  Bungo.  Tesis.  Jakarta: Universitas Terbuka.
Suwatno  dan  Donni  Juni  Priansa.  2016. Manajemen  SDM  dalam  Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Nurjannah,  Sitti.  2016.  Pengaruh  Kompetensi dan  Insentif  Terhadap  Prestasi  Kerja Karyawan  Pada  Kantor  Pelayanan Wilayah  III  Perusahaan  Daerah  Air Minuam  (PDAM)  Kota  Makassar. Skripsi. Makassar:
Universitas Alauddin.
Wiryawan, Faisal. 2017. Pengaruh Pelatihan dan
Motivasi  Terhadap  Prestasi  Kerja Karyawan  di  PT.  Taspen  (Persero)
Kantor Cabang Utama Bandung. Skripsi. Bandung: Universitas Pasundan.
Hanafi, Agustina dan Marlina Widiyanti. 2014. Pengaruh  Kompetensi,  Motivasi  dan Kepuasan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan  PT.  Multi  Data  Palembang (IT  Superstore).  Jurnal  Manajemen
Bisnis Universitas Sriwijaya. November 2014.
Priansa,  Donni  Juni.  2018.  Perencanaan  dan
Pengembangan SDM. Bandung: Alfabeta.