## Journal of Trends Economics and Accounting Research

## Pengaruh Instagram Konten Marketing terhadap Purchase Intention Membership Fitness Center yang Dimediasi Brand Engagement
Eka Septiarini 1,* , Ezra Karamang 2
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, Universitas Jenderal Achmad Yani, Cimahi Jl. Terusan Jend. Sudirman, Cimahi, Jawa Barat, Kota Cimahi, Jawa Barat, Indonesia
2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, Universitas Indonesia Membangun, Bandung Jl. Soekarno Hatta No.448, Batununggal, Kec. Bandung Kidul, Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia Email: 1,* eka.septiarini@lecture.unjani.ac.id, 2 ezra.karamang@inaba.ac.id Email Penulis Korespondensi: eka.septiarini@lecture.unjani.ac.id
Abstrak −Pemanfaatan  media  sosial  sebagai  platform  untuk  memposting  content  marketing  sebagai  strategi  pemasaran  untuk membuat dan mendistribusikan konten unik, menarik dapat dimengerti dan melibatkan audiens. Alasan mengapa sebuah merek memutuskan  untuk  memproduksi  content  marketing  antara  lain  untuk  meningkatkan  kesadaran  merek  (brand  awareness), meningkatkan  maksud  konsumen  terhadap  produk/  jasa,  merubah  audiens  menjadi  konsumen  potensial,  meningkatkan  image merek (brand image), keterikatan dengan konsumen (customer engagement), meningkatkan website traffic dan penjualan langsung. Pemasaran digital sangat dilirik di industri olahraga karena fitness center, keanggotaan gym, fitness online, dan aplikasi kebugaran, diperkirakan meningkat 171,75% pada tahun 2028. Atas dasar fenomena tersebut menjadi sebuah rangsangan bagi sektor industri olahraga  untuk  memanfaatkan strategi pemasaran secara  digital. Hal  ini semakin gencar diterapkan  oleh penyedia  jasa layanan fitness center di Kota Bandung, karena semenjak pandemik dan masa PPKM, otomatis segala kegiatan di fitness center dibatasi dan berdampak pada penurunan jumlah member dan omset yang cukup siginifikan. Harapan peneliti dari penelitian ini adalah dapat menyampaikan informasi bagi pelaku usaha layanan fitness center terkait purchse intention dan brand engagement via Instagram untuk  mendukung  keberlangsungan  usahanya.  Penelitian  dilakukan  dengan  metode  kuantitatif  terhadap  110  responden menggunakan  kuesioner  berskala  Likert.  Analisis  data  menggunakan  Structural  Equation  Modelling  dengan  hasil  content marketing 71,4% berpengaruh signifikan pada brand engagement. Namun content marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Sementara brand engagement 73% berpegaruh signifikan terhadap purchase intention dan mampu memediasi 52,1% pengaruh antara content marketing terhadap purchase intention layanan fitness center.
Kata Kunci : Brand Engagement; Content Marketing; Fitness Center; Purchase Intention
Abstract −Utilization of content marketing through social media Instagram as a marketing strategy to create and distribute unique, interesting, understandable content to engage the audience. The reasons why a brand decides to produce content marketing is t o increase brand awareness, consumer intention towards products/services, turn audiences into potential consumers, increase brand image, customer engagement, website traffic and direct sales. Digital marketing is in demand by the sports industry because fitness center, gym memberships, online fitness and fitness applications are expected to increase by 171.75% in 2028. This phenomenon is a stimulus for the sports industry sector to utilize digital marketing strategies. This is increasingly being implemented by fitness center in Bandung, because since the pandemic and the PPKM period, all activities in the fitness center have been restricted  and have  had  an  impact  on  a  significant  decrease  in  the  number  of  members  and  turnover.  This  research  is  expected  to  provide information  for  fitness  regarding  purchase  intention  and  brand  engagement  via  Instagram  to  support  the  sustainability  of  their business.  The  research  was  conducted  using  quantitative  methods  on  110  respondents  using  a  Likert  scale  questionnaire  and analyzed using Structural Equation Modeling. The results indicated that content marketing had a 71,4% significant effect on brand engagement, and had  no significant  effect on purchase intention.  However, brand  engagement  had a 73% significant  effect  on purchase intention and brand engagement 52,1% a mediated content marketing on purchase intention for fitness center services.
Keywords : Brand Engagement; Content Marketing; Fitness Center; Purchase Intention

## 1. PENDAHULUAN
Modernisasi teknologi saat ini terlihat dari penggunaan internet yang mengisi kehidupan masyarakat sehari- hari. Hal tersebut  berimbas  pada  pengembangan  bisnis  yang  konvensional  secara  offline  menjadi  online  dengan  dibantu pemanfaatan teknologi dan platform- platform sebagai sarana pemasaran sebuah produk/ jasa. (Hamdan et al., 2021)
Derasnya  perkembangan  ekosistem  digital  terlihat  dari  munculnya  berbagai  aplikasi  dan  software  telah diluncurkan di apps store dan play store. Media sosial yang ada saat ini antara lain platform blogging Twitter, jejaring sosial seperti Facebook, photo sharing seperti Instagram, video seperti Youtube, dan media interaktif seperti TikTok, yang lebih tergolong ke dalam software video editing yang dilengkapi dengan fitur sosial (Bump, 2020). Berdasarkan hal tersebut keleluasaan konsumen dalam mencari informasi dan membandingkan suatu produk atau jasa. Konsumen memiliki lebih banyak pilihan mereka dapat mencari informasi dari berbagai sumber.
Strategi  pemasaran  secara  konvensional  sedikit  demi  sedikit  mulai  ditinggalkan  dan  beralih  ke  pemasaran digital. Strategi pemasaran digital adalah sebuah langkah esensial karena selain sebagai alat komunikasi, tetapi juga dapat menjaga dan menjalin hubungan dengan khalayak dan calon konsumen potensial tidak hanya jangkauan nasional bahkan internasional.
Tingginya intensitas komunikasi antara sebuah merek dengan konsumennya menciptakan keterikatan seorang konsumen terhadap suatu merek. Keterikatan konsumen online tercipta ketika pengguna internet terkoneksi dengan merek dari sebuah perusahaan. Fenomena keterikatan konsumen secara online dapat membuat konsumen dengan cepat mencari informasi terkait pembeliannya. Di sisi lain bagi sebuah merek perusahaan dapat mempromosikan mereknya

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
dengan cepat. Keterikatan konsumen online  merupakan sebuah strategi  marketing untuk  membangun relasi  jangka panjang antara sebuah merek dengan konsumennya.
Pemanfaatan content marketing sebagai strategi pemasaran untuk membuat dan mendistribusikan konten unik, menarik dapat dimengerti dan melibatkan audiens (Subasinghe & Weerasisri, 2019) Ada beberapa alasan mengapa sebuah merek memutuskan untuk memproduksi content marketing antara lain adalah meningkatkan kesadaran merek (brand  awareness),  meningkatkan  maksud  konsumen  terhadap  produk/  jasa,  merubah  audiens  menjadi  konsumen potensial,  meningkatkan  image  merek  (brand  image),  keterikatan  dengan  konsumen  (customer  engagement), meningkatkan website traffic dan penjualan langsung. (Fadillah et al., 2021)
Atas dasar fenomena tersebut menjadi sebuah rangsangan bagi sektor industri olahraga untuk memanfaatkan strategi  pemasaran  secara  digital.  Pemasaran  digital  sangat  dilirik  di  industri  olahraga  karena  fitness  center, keanggotaan gym, fitness online, dan aplikasi kebugaran, diperkirakan meningkat 171,75% pada tahun 2028 (Kolmar, 2022). Pemasaran digital dilakukan sebagai upaya untuk memastikan bahwa pelanggan dan calon pelanggan potensial mengetahui, tertarik dan akhirnya menggunakan jasa olahraga yang disampaikan.
Instagram adalah salah satu plaform untuk pelaku usaha dapat mengupload dan mengelola content marketing. Total pengguna aktif bulanan (monthly active user/MAU) Instagram di seluruh dunia mencapai 1,45 miliar orang pada bulan April 2022. Tercatat pada tahun 2022 pengguna bulanan aktif di Indonesia sejumlah 99,9 juta pengguna. Jumlah tersebut adalah peringkat terbesar keempat di dunia, setelah India, Amerika Serikat, dan Brasil (Rizaty, 2022).
Content marketing dapat diproduksi dan disebarluaskan melalui platform Instagram karena memiliki beberapa fitur  antara  lain:  1)  instagram  feed,  instagram  story,  instagram  reels,  instagram  live  dan  instagram  TV  yang  dapat dimanfaatkan  oleh  merek  untuk  memasarkan  produk/  jasanya.  Keterlibatan  konsumen  dianggap  sebagai  metrik penting untuk membangun kinerja pemasaran online.
Kapabilitas  sosial  media  yang  interaktif  dapat  menciptakan  keterikatan  (engagement).  Menyediakan  akses konten online, memfasilitasi komunikasi, jaringan sosial media dapat mengkoneksikan konsumen dengan perusahaan, yang menstimulasi keterikatan konsumen. (Hollebeek et al., 2014) Konten dalam industri fitness (kebugaran) memiliki persamaan  dengan  konten  industri  lain  pada  umumnya.  Pesan  yang  jelas,  unik,  menarik,  konsisten  intim  dan  juga dapat merepresentasikan citra merek. Konten dalam industri kebugaran sangat penting untuk memperluas jangkauan pemasaran, memperoleh konsumen potensial, dan mempertahankan konsumen lama (member). Pengetahuan tentang kebugaran, manfaat dan segala fasilitas yang ada di fitness center dapat dibagikan melalui konten yang dibagikan via Instagram.
Content marketing penting untuk mendorong dan menentukan pembelian seorang konsumen (Hamdan et al., 2021;  Mayrhofer  et  al.,  2020;  Prasetya  &  Susilo,  2022)  dan  berpengaruh  terhadap  brand  engagement  (Fahimah  & Ningsih, 2022; Hollebeek et al., 2014). Berdasarkan penelitian sebelumnya menyatakan brand engagement bertindak sebagai  mediator  antara  content  marketing  dan  purchase  intention  (Prasetya  &  Susilo,  2022).  Hasil  tersebut kontradiktif dengan penelitian yang (Yaqubi & Karaduman, 2019) dan yang memperlihatkan bahwa content marketing tidak memiliki efek signifikan terhadap minat beli.
Semakin  banyaknya  kompetitor  yang  bermunculan  di  industri  fitness,  semakin  banyak  penyedia  jasa  yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen. Hal ini semakin gencar diterapkan oleh penyedia jasa layanan  fitness center di  Kota Bandung, karena semenjak pandemik dan  masa PPKM, otomatis segala kegiatan di fitness center dibatasi dan berdampak pada penurunan jumlah member dan omset yang cukup siginifikan.
Oleh karena keadaan tersebut, salah satu upaya untuk menjaga hubungan atau komunikasi dengan konsumen dalam hal ini adalah member, penyedia jasa layanan mencoba untuk tetap memfasilitasi konsumen dengan content- content fitness dan kesehatan yang menarik dengan harapan nantinya setelah masa pandemik berakhir konsumen akan kembali  menggunakan  layanan  fitness  center.  Semenjak  awal  tahun  2022  hampir  30%  fitness  center  menutup operasinya. Pandemik secara tidak langsung mengubah pasar kebugaran untuk melakukan sebuah inovasi pelayanan jasa yang lebih fleksibel.
Berdasarkan fenomena yang telah dijelaskan sebelumnya peneliti perlu melakukan penelitian agar memahami content  marketing  yang  dimediasi  oleh  brand  engagement  terhadap  purchase  intention  pada  fitness  center  di  Kota Bandung.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Kerangka Berpikir
Peneliti menetapkan metode kuantitatif dengan desain survei menggunakan kuesioner pada penelitian ini dengan skala ukur adalah skala Likert 1-5. Kuesioner disebar dalam waktu tiga bulan dan didapatkan 110 responden yang berkenan mengisi  kuesioner  penelitian  ini.  Konseptual  dari  penelitian  mengacu  pada (Hollebeek  et  al.,  2014;  Pantano  & Viassone, 2014) . Analisis data diolah menggunakan bantuan Software Smart-PLS dan  terdiri dari dua tahap pengujian yaitu pengujian inner model dan pengujian outer model (Hair et al., 2019)

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Vol 4, No 2, Desember 2023, Hal. 338-345 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear DOI 10.47065/jtear.v4i2.1007
Gambar 1. Kerangka Berpikir
Berdasarkan kerangka berpikir di atas, maka hipotesis pada penelitian ini yaitu: H1: Diduga terdapat pengaruh antara Content Marketing dan Brand Engagement H2: Diduga terdapat pengaruh antara Content Marketing dan Purchase Intention H3: Diduga terdapat pengaruh antara Brand Engagement dan Purchase Intention H4: Brand Engagement diduga memediasi antara antara Content Marketing dan Purchase Intention

## 2.2 Deskpri Operasional Variabel

## 2.2.1 Content Marketing
Dalam Era digital saat  ini  isi konten  merupakan  Pesan  yang sangat Penting.  Content  marketing sendiri  merupakan suatu  strategi  pemasaran  untuk  menarik  Audiens  dengan  Tepat  Sasaran  untuk  dapat  menjadikan  mereka  sebagai Customer dengan cara Merencanakan, Mendistribusikan, dan Membuat konten. Hal tersebut sesuai  dengan Tujuan Utama yang dimiliki Content Marketing yaitu menarik audiens serta mendorong audiens menjadi customer.
Content Marketing merupakan suatu strategi pemasaran untuk mendistribusikan, merencanakan serta membuat suatu isi konten yang menarik dengan tujuan untuk menarik target pasar serta mendorong mereka menjadi customer suatu perusahaan. Dimana content marketing memiliki 5 dimensi mengacu pada (Karr, 2016):
1. Reader  Cognition.  Suatu  tanggapan  dari  suatu  customer  mengenai  isi  konten  suatu  perusahaan  apakah  konten tersebut mudah dipahami maupun dicerna termasuk interaksi visual, audible, maupun kinesthetic diperlukan untuk menjangkau semua pembaca
2. Sharing Motivation. Suatu hal yang sangat penting di dalam dunia sosial ini. Ada beberapa alasan suatu perusahaan berbagi konten. Selain itu meningkatkan value perusahaan, menciptakan identity perusahaan, namun juga untuk memperluas jaringan pasar mereka.
3. Persusassion. Dimana suatu konten dapat menarik konsumen untuk datang dan terdorong untuk menjadi customer
4. Decision Making. Setiap individu memiliki hak untuk mengambil suatu keputusan. Terkadang suatu keputusan di pengaruhi oleh kepercayaan terhadap suatu perusahaan, fakta yang ada, serta emosi yang timbul
5. Factors. Faktor – faktor lain juga turut mempengaruhi konten yang disajikan seperti perusahaan, teman maupun keluarga

## 2.2.2 Brand Engagement
Menurut (Hollebeek et al., 2014) Brand Engagement in Self Concept Merupakan suatu keterikatan merek yang positif terhadap konsumen secara kognitif, emosional, dan perilaku selama interaksi berlangsung. Brand engagement terdiri atas tiga dimensi yaitu keterikatan secara kognitif, keterikatan secara emosi dan keterikatan secara perilaku.

## 2.2.2 Purchase Intention
(Pantano & Viassone, 2014)purchase intention Berkaitan Erat dengan rencana konsumen dalam melakukan pembelian sebenarnya  dalam  jangka  waktu tertentu. Purchase  Intenttion  atau  Niat  Beli  dapat  kita  gambarkan  sebagai  bentuk dorongan  atau  motivasi  yang  timbul  dari  pikiran  konsumen  untuk  membeli  merek  tertentu  setelah  mereka mengevaluasinya, sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian berdasarkan kebutuhan, sikap, dan persepsinya terhadap merek. Indikator purchase intention diantaranya ingin  mengenal produk/ jasa lebih lanjut, melakukan niat pembelian dimasa yang akan datang dan akan merekomendasikan produk/ jasa.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Analisis Deskriptif
Dari 110 responden, sebanyak 78,2% wanita dan 21,8% laki. Domisili responden 40% berasal dari Bandung, 29,1% Kabupaten Bandung, Kota Cimahi 18,2%, Kabupaten Bandung 8,2%, dan sisanya berdomisili di Sumedang. 4,5%.
H1 H3 H2 Content Marketing (CM) Brang Engagement (BE)
Purchase Intention (PI)
H4

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Usia responden terbanyak berada di range 17-25 tahun (53,6%) disusul 26-40 tahun (41,8%). Pendidikan responden 42,7% SMA, 39,1% S1 dan 18,2% S2. Pekerjaan responden terbesar 37,3% mahasiswa, disusul 33,6% bekerja sebagai pegawai swasta. Persentase penghasilan terbesar adalah < 1 juta (34,5%), disusul 3-5 jutaan (20,9%).

## 3.2 Analisis PLS

## 3.2.1 Outer Model
Gambar 2. Outer Model Awal
Tahap pertama adalah melakukan perhitungan pada outer model awal serta melakukan validasi indikator serta mengeliminasi jika ada yang berada di bawah standar maka harus dieliminasi dan dikalkulasi ulang dengan bantuan software Smart-PLS. Hasil tertera di gambar satu.
Tabel 1. Convergent Validity Latent Variable (Construct Variable) Item Loading Factor Result Content Marketing X1.1.1 0.726 Valid X1.1.2 0.805 Valid X1.1.3 0.784 Valid X1.2.1 0.808 Valid X1.2.2 0.789 Valid X1.2.3 0.800 Valid X1.3.1 0.823 Valid X1.3.2 0.827 Valid X1.3.3 0.614 Tidak Valid X1.3.4 0.766 Valid X1.4.1 0.799 Valid X1.4.2 0.825 Valid X1.5.1 0.808 Valid Brand Engagement Z1.1.1 0.726 Valid Z1.1.2 0.737 Valid Z1.1.3 0.837 Valid Z1.1.4 0.807 Valid Z1.1.5 0.617 Tidak Valid Z1.2.1 0.786 Valid Z1.2.2 0.788 Valid Z1.3.1 0.781 Valid Z1.3.2 0.777 Valid Purchase Intention Y1 0.914 Valid Y2 0.891 Valid Y3 0.903 Valid
Nilai  Convergent  Validity  memperlihatkan  semua  indikator  yang  telah  melalui  proses  pengecekan  validasi pada software SMART-PLS. Syarat sebuah indikator valid adalah apabila nilai loading factor > 0,7. Oleh karena itu indikator X1.1.3 dan Z1.1.5 perlu di eliminasi

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Vol 4, No 2, Desember 2023, Hal. 338-345 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear DOI 10.47065/jtear.v4i2.1007
Tabel 2. Discriminant Validity (Cross Loading) Content Marketing  Brand Engagement  Purchase Intention X1.1.1 0.731 0.561 0.487 X1.1.2 0.815 0.563 0.452 X1.1.3 0.789 0.575 0.416 X1.2.1 0.820 0.488 0.404 X1.2.2 0.788 0.596 0.539 X1.2.3 0.820 0.491 0.408 X1.3.1 0.825 0.698 0.598 X1.3.2 0.819 0.573 0.502 X1.3.4 0.762 0.536 0.461 X1.4.1 0.798 0.529 0.489 X1.4.2 0.825 0.657 0.606 X1.5.1 0.808 0.515 0.473 Z1.1.1 0.570 0.752 0.521 Z1.1.2 0.726 0.751 0.621 Z1.1.3 0.599 0.851 0.704 Z1.1.4 0.512 0.817 0.655 Z1.2.1 0.564 0.768 0.581 Z1.2.2 0.493 0.778 0.566 Z1.3.1 0.559 0.791 0.709 Z1.3.2 0.417 0.765 0.623 Y1 0.695 0.550 0.913 Y2 0.767 0.621 0.892 Y3 0.690 0.488 0.902
Nilai  discriminant  validity  dengan  nilai  cross  laoding  masing-masing  indikator  variabel  adalah  terbesar dibandingkan dengan variabel yang dibentuk, bila dikomparasikan dengan nilai indikator variabel lainnya. Hasil cross loading  menunjukkan  indikator  variabel  dibentuk  lebih  besar  dibandingkan  variabel  laiannya.  Sehingga  dapat dikatakan penggunaan indikator- indikator penelitian ini memiliki discriminant validity atau nilai cross loading yang baik.
Tabel 3. Uji Reliabilitas Cronbach's Alpha Composite Reliability Average Variance Extracted (AVE) Content Marketing 0.911 0.928 0.616 Brand Engagement 0.949 0.955 0.641 Purchase Intention 0.886 0.929 0.814
Apabila  composite reliability  dan cronbach’s alpha berada di atas 0,7  menyatakan bahwa  indikator penelitian reliabel untuk digunakan. Selain itu, untuk uji reliabilitas selanjutnya adalah dengan melakukan perhitungan average variance  extracted  (AVE).  Jika  n  nilai  sebesar  AVE  >  0,5  indikator  yang  digunakan  adalah  reliabel.  Nilai  nilai cronbach’s alpha dan composite realiability > 0,7 dan AVE > 0,5. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa indikator- indikator adalah reliabel.

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Setelah dilakukan uji validitas dan reliabilitas maka outer model final yang selanjutnya akan dilakukan uji inner model.

## 3.2.2 Inner Model
Tabel Error! No text of specified style in document. . Uji R-square
R 2 Brand Engagement 0.510 Purchase Intention 0.640
Hasil  R-square  > 0,67 mengindikasikan pengaruh antar variabel adalah baik. Tabel 4 menunjukkan nilai  R- square 0,33- 0,67 masuk dalam kategori sedang dan 0,19 - 0,33 berada di kategori lemah (Hair, 2016). R-square brand engagement adalah 0,510 dan purchase intention 0,640 masing- masing berada dalam kategori sedang dan baik.
Tabel 5. Uji F-Square
CM BE PI Kategori CM 1.042 0.012 Besar/ Kecil BE 0.725 Besar Keterangan: CM: Content Marketing
BE: Brand Engagement PI: Purchase Intention
Nilai F-square 0,02 – 0,14 mempunyai pengaruh kecil, 0,15 – 0,34 medium dan > 0,35 besar Hair, 2016). Tabel 5 memperlihatkan content marketing pada brand engagement 1,042 berada dalam kategori besar. Content marketing terhadap  purchase  intention  0,012  berada  dalam  kategori  kecil.  Terakhir,  brand  engagement  terhadap  purchase intention 0,725 berada dalam kategori kecil.
Q-Square
=    1 – (1 – R 2 1) x (1 – R 2 2) =    1 – (1 – 0.510) x (1– 0.640) =    1 –  (0.490) x (0.360) =    1 –  0.176  = 0.826 = 82.6%
Nilai  Q-Square  0,826  memiliki  kategori  baik  terlihat  dari  keberagaman  data  penelitian  dijelaskan  model penelitian dengan persentasi 82,6%. Sisa persentasi 17,4% diperjelas oleh komponen  lain di  luar model penelitian. Jadi dapat disimpulkan riset ini pempunyai goodness of fit yang baik.
Tabel 6. Model Fit Indeks Saturated Model Estimated Model Kriteria SRMR 0.081 0.081 Good Fit d_ULS 1.823 1.823 Good Fit
Syarat selanjutnya untuk uji kelayakan penelitian adalah jika menepati kriteria Goodness of Fit Model dengan memeriksa nilai Standardized Root Meansquare (SRMR). Jika nilai SRMR nya lebih rendah dari 0,08 atau 0,10 dan nilai ULS >0.2. maka model persamaan dikategorikan good fit. Nilai SRMR dari hasil pengolahan data adalah 0,081 (0,081 <0,10) sedangkan nilai d_ULS 1.823 (1.823 > 0,2) maka dapat dinyatakan bahwa penelitian dinyatakan good fit dan pas digunakan untuk pengujian hipotesis penelitian.
Tabel 7. Uji Efek Langsung (Uji Hipotesis)
Hipotesis  Pengaruh  Original Sample t-Stat t-table  p-Value Hasil H1 CM -> BE 0.714 12.825 1.972 0.000 Diterima H2 CM -> PI 0.095 1.087 1.972 0.277 Ditolak H3 BE -> PI 0.730 8.993 1.972 0.000 Diterima Keterangan:
CM: Content Marketing BE: Brand Engagement PI: Purchase Intention
Interpreatsi Tabel 7 untuk hipotesis satu (H1) menjelaskan content marketing berdampak positif dan signifikan atas brand attitude dapat diterima dengan nilai path coefficients 0,714 (71,4%) dan nilai t-statistik 12,825 > dari nilai t-tabel = 1,972 maka H1 diterima. Berikutnya hipotesis dua (H2) content marketing berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap purchase karena path coefficients bernilai 0,095 (9,5%) dan nilai t-statistik sebesar 1,087 < t-tabel 1,972, maka H2 ditolak. Selanjutnya hipotesis ketiga (H3) brand engagement berpengaruh positif signifikan terhadap purchase intention dapat diterima dengan path coefficient sebesar 0,730 (73,0 %) dan nilai t-statistic sebesar 8,993 > t-tabel 1,972.

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Tabel 8. Uji Efek Tidak Langsung
Hipotesis Korelasi Original Sample (O) t-stat t-table P-value Hasil H4 CM-> BE - >PI 0.521 7.122 1.972 0.000 Diterima Keterangan: CM: Content Marketing
BE: Brand Engagement PI: Purchase Intention
Uji total efek atau efek mediasi brand engagement terhadap content marketing dan purchase intention adalah signifikan positif dengan nilai path coefficient 0,521 dan t-statistik > t-tabel (7,122 > 1.972) maka dapat dinyatakan bahwa  brand  engagement  adalah  variabel  mediator  content  marketing  dan  purchase  intention.  Artinya  brand engagement memediasi content marketing dan purchase intention denga persentasi 52,1%.

## 3.3 Pembahasan Hasil Penelitian
Hipotesis  1  memperlihatkan  content  marketing  berdampak  positif  signifikan  terhadap  brand  engagement,  dengan angka path coefficient 0,714 (71,4%). Content marketing adalah salah satu strategi promosi yang dapat meningkatkan keterikatan  merek  yang  positif  terhadap  konsumen  secara  kognitif,  emosional,  dan  perilaku  selama  interaksi berlangsung.  citra  perusahaan,  melakukan  komunikasi  dengan  konsumen,  merubah  sikap  serta  menyebabkan pembelian produk. Hasil analisis ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Fadillah et al., 2021; Hollebeek et al., 2014; Prasetya & Susilo, 2022)
Hasil selanjutnya content marketing berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap purchase intention, dengan  nilai  path  coefficient  sebesar  0,095  (9,5%)  sehingga  hipotesis  2  (H2)  ditolak.  Analisis  ini  sesuai  dengan penelitian  sebelumnya  yaitu  content  marketing  tidak  memiliki  pengaruh  langsung  terhadap  purchase  intention (Ananda & Wisudawati, 2021; Yaqubi & Karaduman, 2019). Fitness center sudah menyediakan konten yang relevan namun  variasi  kontennya  belum  banyak.  Lalu  hal  selanjutnya  adalah  mengenai  frekuensi  posting  yang  belum konsisten. Beragam konten marketing bisa diproduksi untuk menarik perhatian audiens dengan harapan audiens bisa merasakan  manfaat  konten  sehingga  tergerak  untuk  menggunakan  layanan  di  fitness  center.  Selain  itu  pengaruh pandemic  covid-19  yang  belum  berakhir  di  Indonesia  menjadi  faktor  mengapa  content  marketing  pada  purchase intention terhadap layanan fitness center belum signifikan.
Selanjutnya hipotesis 3 diperoleh hasil bahwa brand engagement berpengaruh postif siginifikan atas purchase intention dengan path coefficient 0,730 (73,0%). Hasil ini berkesesuaian dengan penelitian terdahulu bahwa intensitas partisipasi  dan  koneksi  seorang  konsumen  dengan  penawaran  suatu  produk/  jasa.  Seorang  konsumen  dapat memberikan  komentar, review,  membagikan  informasi  dapat  mendukung  secara  optimal  keputusan  mereka  dalam melakukan pembelian (Chauhan & Pillai, 2013; Willem et al., 2020).
Efek mediasi brand engagement terhadap content marketing dan purchase intention ditunjukkan dengan nilai t statistik >t tabel (7,122 > 1.972) dan pvalue 0.000 <0.05, hasil positif signifikan, maka hipotesis 4 dapat diterima.  brand engagement  memediasi  content marketing terhadap  purchase  intention dengan nilai  path coefficient  0,521. Artinya brand  engagement  adalah  variabel  mediasi  antara  content  marketing  dan  purchase  intention  sebesar  52,1%. Interpretasi pengaruh mediasi ini berkesesuaian dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Mahendra, 2021) dan (Prasetya & Susilo, 2022).

## 4. KESIMPULAN
Berlandasan  hasil pengkajian data  maka dapat disimpulkan  bahwa  content  marketing pada  sosial  media Instagram berpengaruh  signifikan  terhadap  brand  engagement.  Content  marketing  pada  sosial  media  Instagram  tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention layanan fitness center. Brand engagement berpengaruh signifikan terhadap  purchase  intention  layanan  fitness  center  dan  terakhir  brand  engagement  mediator  yang  berpengaruh signifikan pada  content marketing  dan  purchase  intention  layanan  fitness center. Keterbatasan penelitian  ini  antara lain  jumlah  responden  yang  perlu  ditambahkan  untuk  menggambarkan  keadaan  sesuangguhnya,  penelitian  hanya focus pada konten  marketing  yang  merupakan salah  satu teknik pemasaran digital,  lokus penelitian hanya di  Kota Bandung, dan diperlukannya penambahan variabel yang mungkin mempengaruhi banyak hal dalam penelitian ini.

## REFERENCES
Ananda, I. G. N. Y. A., & Wisudawati, N. N. S. (2021). The Influence Of Social Media Marketing, Content Marketing And Brand Image On Instagram Toward Buying Interest (A Case Study On Consumer At Dahlia Beauty Salon).  JIMUPB (Jurnal Ilmiah Manajemen), 10(01).
Ari Nugroho, D., & Zaki Mahendra, F. (n.d.). PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA  FAN  APPAREL  DENGAN  CUSTOMER  ENGAGEMENT  SEBAGAI  VARIABLE  MEDIASI  (Studi  pada  Akun Instagram @authenticsid).

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Bump, P. (2020). The 5 Types of Social Media and Pros & Cons of Each. Blog.Hubspot.Com. Chauhan, K., & Pillai, A. (2013). Role Of Content Strategy In Social Media Brand Communities: A case Of Hugher Education Institutes In India. Journal Of Product & Brand Management, 22(1).
Fadillah, S. N., Setyorini, R., Studi, P., Bisnis, A., Komunikasi, F., & Bisnis, D. (2021). Analisis Implementasi Strategi Content Marketing Dalam Menciptakan Customer Engagement Di Media Sosial Instagram Wakaf Daarut Tauhiid Bandung Analysis Of The Implementation Of Content Marketing Strategy In Creating Customer Engagement In Social Media Wakaf Instagram Daarut Tauhiid Bandung. Menara Ilmu, XV, 100–116.
Fahimah, M., & Ningsih, L. A. (2022). Strategi Content Marketing dalam Membangun Customer Engagement.  Benchmark, 3(1), 43–52. https://doi.org/10.46821/benchmark.v3i1.283
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. In European Business Review (Vol. 31, Issue 1, pp. 2–24). Emerald Group Publishing Ltd. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hamdan, O., Zhen, B. H., Alkharabsheh, M., & Ho Zhen, B. (2021). The Impact of Content Marketing, Social Media Marketing and Online Convenience on Consumer Buying Decision Process (Vol. 1, Issue 1). https://journal.uib.ac.id/index.php/combines Hollebeek, L. D., Glynn, M. S., & Brodie, R. J. (2014). Consumer brand engagement in social media: Conceptualization, scale development and validation. Journal of Interactive Marketing, 28(2), 149–165. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2013.12.002 Karr, D. (2016). How to Map Your Content to Unpredictable Customer Journeys. Meltwater Ebooks.
Kolmar,  C.  (2022).  22  Fulfilling  Fitness  Industry  Statistic  (2022) :  Home  Workout  And  Gym  Statistics.  Zippia.Com. https://www.zippia.com/advice/fitness-industry-statistics/
Mahendra,  F.  Z.  (2021).  Pengaruh  Content  Marketing  Terhadap  Purchase  Intention  Pada  Fan  Apparel  Dengan  Customer Engagement  Sebagai  Variable  Mediasi  (Studi  Pada  Akun  Instragram  @aunthenticsid).  Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  FEB Universitas Brawijaya, 9(2).
Mayrhofer, M., Matthes, J., Einwiller, S., & Naderer, B. (2020). User generated content presenting brands on social media increases young adults’ purchase intention. International Journal of Advertising, 39(1), 166–186.
https://doi.org/10.1080/02650487.2019.1596447
Pantano, E., & Viassone, M. (2014). Demand pull and technology push perspective in technology-based innovations for the points of sale: The retailers evaluation. Journal of Retailing and Consumer Services, 21(1), 43–47.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2013.06.007
Prasetya,  M.,  &  Susilo,  D.  (2022a).  The  Effect  Content  Marketing  On  Purchase  Intention  Through  Customer  Engagement  As Variable Meditation. Jurnal Komunikasi Professional, 6(5), 423–434.
Prasetya, M., & Susilo, D. (2022b). The effect of content marketing on purchase intention through customer engagement as variable mediation. JURNAL KOMUNIKASI PROFESIONAL, 6(5), 423–434. http://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/jkp Rizaty, M. A. (2022). Pengguna Instagram Indonesia Terbesar Keempat Di Dunia. Dataindonesia.Id. https://dataindonesia.id/digital/detail/pengguna-instagram-indonesia-terbesar-keempat-di-dunia
Subasinghe, U., & Weerasisri, R. A. S. (2019). The Impact of Digital Content Marketing on the Purchase Intention of Connected Consumers: A Study Based on Natural Ingredient- Based Personal Care Products. Sri Lanka Journal of Marketing, 5(1), 59–71. https://doi.org/10.4038/sljmuok.v5i1.39
Willem, A., Tumbel, A. L., & Samadi, R. L. (2020). Analisis Efektivitas Marketing Media Social Facebook Terhadap Keputusan Pelanggan D’Brothers Laundry. Jurnal EMBA, 8(1), 156–1165.
Yaqubi,  A.  Y.,  &  Karaduman,  I.  (2019a).  The  Impact  Of  Content  Marketing  On  Consumers’  Purchase  Intention  For  Home Appliances : A Study In Afganistan. IJBM (International Journal Of Business And Management Invention), 8(2), 38–47. Yaqubi,  A.  Y.,  &  Karaduman,  I.  (2019b).  The  Impact  of  Content  Marketing  on  Consumers’  Purchase  Intention  for  Home Appliances: A Study in Afghanistan. In International Journal of Business and Management Invention. www.ijbmi.org