The Effect of Service Quality, Price, and Location on Purchasing Decisions in the Perspective of Islamic Economics at Sang Surya Mart, Perintis Kemerdekaan,
Makassar City
Muh.Nur R Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Makassar email: muhnur@unismuh.ac.id
A. Nur Achsanuddin UA Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Makassar email: nur.achsanuddin@unismuh.ac.id
Moh. Aris Pasigai
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Makassar email:  aris.pasigai@unismuh.ac.id

## Abstract
Trade  competition  in  this  globalization  era  is  getting  tighter,  especially  in  marketing  products  and  services. Various steps have been taken by entrepreneurs to increase purchases, such as paying attention to the factors of service quality, affordable prices, and strategic locations. The purpose of this study was to see the effect of service quality, price, and location on purchasing decisions at Sang Surya Mart. The research method used is a quantitative  method.  Primary  data  analysis  through  a  questionnaire  with  100  respondents.  The  questionnaire scale is a Likert scale 1-5. Multiple linear regression was applied as an analytical method which was processed using  SPSS 26.0 and classical assumption tests and hypothesis tests were carried  out. The research findings found that service quality partially influences purchasing decisions. Meanwhile, price and location partially have no  effect  on  purchasing  decisions.  The  variables  of  service  quality,  price,  and  location  show  a  significant relationship  to  the  purchase  decision  simultaneously.  In  relation  to  Islamic  economic  principles,  purchasing decisions are in accordance with Islamic sharia principles. Consumer attitudes tend to use service quality, price, and  ease  of  access  to  locations  as  indicators  in  making  purchasing  decisions.  This  shows  that  consumer attitudes have been selective in meeting their needs and are based on rationality that integrates belief in truth.
Keywords: service quality, price, location, purchasing decisions, Islamic economy
1. PENDAHULUAN
Perkembangan perdagangan para era globalisasi  ini  tidak  dapat  dipungkiri  dari  persaingan yang  semakin  ketat  dalam  memasarkan  produk  dan jasa.  Sehingga  setiap  perusahaan  dituntut  untuk selalu  berusaha  keras  dalam  berinovasi  terhadap produk  maupun  jasanya  agar  mampu  bertahan  dari persaingan  dan  mampu  menarik  perhatian  dari  calon pembeli  akan  produk  yang  ia  tawarkan.  Namun,  hal yang  perlu  diperhatikan  sebelum  merancang  inovasi adalah  harus  jelas  terlebih  dahulu  segmentasi  pasar dan  target  mana  yang  akan  dituju.  Selain  setiap perusahaan dituntut untuk lebih berinovasi, perusahaan  juga  diharapkan  dapat  memasarkan produk  atau  jasanya  kepada  calon  pembeli  dengan
tujuan  agar  produk  tersebut  dikenal  oleh  masyarakat (Firdiansyah dan Eko, 2021: 315).
Menurut  Peter  Drucker,  tujuan  pemasaran adalah  untuk  mengetahui  dan  memahami  pelanggan dan selanjutnya mampu menjual. Idealnya pemasaran harus memaksimalkan pelanggan yang siap membeli, yang  dibutuhkan  selanjutnya  adalah  menyediakan produk atau jasa (Firdiansyah dan Eko, 2021: 315).
Berbagai  langkah  dilakukan  oleh  pengusaha untuk  meningkatkan  pembelian,  misalnya  dengan memperhatikan  faktor  kualitas  pelayanan.  Kualitas pelayanan  adalah  bentuk  suatu  penilaian  oleh konsumen  untuk  tingkat  layanan  yang  diterima. Pelayanan yang sempurna tentunya dapat meningkatkan  jumlah  pendapatan  yang  didapat  dari

## Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 2023
barang  /  produk  yang  telah  terjual  (Ekasari  dan Triliana, 2021: 267).
Selain  kualitas  pelayanan,  faktor    harga adalah  faktor  yang  sangat  berpengaruh  bagi konsumen  untuk  pertimbangan  saat  membeli  produk suatu perusahaan. Harga yang terlampau tinggi dapat menimbulkan  kemungkinan  turunnya  daya  saing. Sebaiknya  jika  harga  diturunkan  kemungkinan terjadinya kerugian (Ekasari dan Triliana, 2021: 267).
Selain  itu,  faktor  lokasi  juga  menjadi  salah satu  hal  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan pembelian.  Letak  lokasi  yang  dekat  dengan  pusat keramaian dan tidak susah dijangkau oleh konsumen merupakan  lokasi  yang  cocok  dan  tepat  untuk  suatu usaha. Saat sebelum seorang konsumen memutuskan  untuk  membeli  produk,  mereka  akan melakukan  pertimbangan  lokasi  terlebih  dahulu (Ekasari dan Triliana, 2021: 267).
Salah  satu  bisnis  yang  juga  merasakan ketatnya  persaingan  saat  ini  adalah  bisnis  retail. Dalam  persaingan  yang  semakin  ketat  tersebut ditandai  dengan  makin  banyaknya  bisnis-bisnis  retail yang  bermunculan  di  Kota  Makassar,  Sulawesi Selatan.  Kualitas  pelayanan,  harga,  dan  lokasi  yang ditawarkan  juga  beraneka  macam  sehingga  akan menjadi  ciri  dan  keunggulan  tersendiri  bagi  setiap toko.
Menghadapi  persaingan  tersebut,  pengusaha harus  tanggap  dalam  mengambil  keputusan  agar dapat  mempertahankan  pasar  dan  memenangkan persaingan. Keberhasilan perusahaan dalam mempengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian  didukung  melalui  upaya  membangun komunikasi  kepada  konsumen melalui  strategi pemasaran.  Proses  pengambilan  keputusan  yang sangat  rumit  melibatkan  beberapa  variabel  yang memengaruhi keputusan pembelian. Suatu keputusan pembelian  seringkali  dihadapkan  pada  beberapa pilihan/alternatif (Kurniawan, 2018: 73).
Sehubungan  dari  uraian  di  atas,  Islam  sudah mengatur perilaku konsumsi manusia, namun fenomena  yang  terjadi  di  masyarakat  terdapat perilaku  konsumsi  yang  terburu-buru  yakni  perilaku pembelian.  Seharusnya  secara  konseptual  manusia yang memiliki religiusitas yang kuat dapat memberikan  dampak  yang  baik  dalam  implementasi kehidupan individu terutama dalam menyikapi pemenuhan kebutuhan belanja (Alam, dkk., 2011).
Dalam  melakukan  kegiatan  konsumsi  pun seorang  muslim  harus  menerapkan  prinsip-prinsip konsumsi  yang  sesuai  dengan  pandangan  Islam, seperti  melakukan  konsumsi  yang  sesuai  dengan hukum  syara’,  tidak  melakukan  konsumsi  secara berlebihan,  dan  lebih  mengutamakan  hal-hal  yang menjadi  kebutuhan  daripada  keinginan  (Naqiah,  dkk., 2019).
Transaksi  berbelanja  dalam  tinjauan  fiqh hukumnya  adalah  mubah  selama  transaksi  yang dilakukan tidak melanggar hukum Islam, barang  yang dibeli  merupakan  barang  yang  halal  terhindar  dari perkara  yang  subhat  dan  haram,  serta  tidak  terdapat unsur  riba,  kezaliman  dan  penipuan.  Pada  saat pengambilan  keputusan  terhadap  konsumsi  sebuah barang
seorang
muslim hendaknya mempertimbangkan  terkait  halal  atau  haramnya barang yang dibeli dan bagaimana cara memperolehnya  (Ridwan,  dkk.,  2018).  Urgensi  dalam memilih produk halal telah  dijelaskan dalam  Al-Quran ayat berikut.
“Hai  sekalian  manusia,  makanlah  yang  halal lagi  baik  dari  apa  yang  terdapat  di  bumi,  dan janganlah  kamu  mengikuti  langkah-langkah  syaitan; karena Sesungguhnya syaitan itu adalah musuh yang nyata bagimu. ” (Q.S. Al-Baqarah: 168)
Salah  satu  bisnis  retail  yang  ada  di  Kota Makassar  yaitu  Sang  Surya  Mart,  Jalan  Perintis Kemerdekaan  No.  38,  Tamalanrea  Jaya,  Kecamatan Tamalanrea  yang  tepatnya    berada  di  dalam  area Pusat  Dakwah  Muhammadiyah  Makassar.  Jika diamati dari kondisi pesaing di sekitarnya, Sang Surya
Mart  berada  di  lokasi  yang  strategis,  memberikan pelayanan  yang  ramah,  dan  harganya  terjangkau. Namun,  bila  dibandingkan  dengan  bisnis  retail  di sekitarnya, nampaknya Sang Surya Mart masih belum sepopuler Indomaret, Alfamart, atau Alfamidi. Berdasarkan permasalahan yang ada, maka penelitian  ini  dilakukan  dengan  berdasarkan  asumsi bahwa  ada  keterkaitan  yang  erat  antara  kualitas pelayanan,  harga,  dan  lokasi  terhadap  keputusan pembelian pada Sang Surya Mart.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1   Kualitas Pelayanan
Dwitama, et  al 2015  (dalam  Mahmud,  2021) mengatakan  kualitas  pelayanan  merupakan  tingkat keunggulan  yang  diharapkan  dan  pengendalian  atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan  konsumen.  Apabila  jasa  atau  pelayanan yang  diterima  atau  dirasakan  sesuai  dengan  yang diharapkan,  maka  kualitas  jasa  atau  pelayanan dipersepsikan baik dan memuaskan. Kualitas pelayanan  sangat  tergantung  dari  tiga  hal,  yaitu sistem, teknologi, dan manusia. Kepuasan pelanggan terhadap  kualitas  pelayanan  biasanya  sulit  ditiru karena  pembentukan attitude dan behaviour yang seiring  dengan  keinginan  perusahaan  bukanlah pekerjaan  mudah.  Pembenahan  harus  dilakukan mulai  dari  proses  rekrutmen, training ,  dan  budaya kerja (Erinawati dan Afriapollo, 2021: 138).
2.2   Harga
Dari sudut pandang konsumen, harga merupakan  komponen  nilai  jika  dikaitkan  dengan manfaat barang atau jasa yang dikonsumsi konsumen dengan  mengorbankan  biaya  (Tjiptono  dan  Diana, 2020).  Harga  adalah  segala  bentuk  biaya  moneter yang dikorbankan oleh konsumen untuk memperoleh, memiliki,  memanfaatkan  sejumlah  kombinasi  dari barang  beserta  pelayanan  dari  suatu  produk. Sedangkan  menurut  Maulida  (2021),  harga  adalah unsur  penting  dalam  sebuah  perusahaan  di  mana
dengan  adanya  harga,  maka  perusahaan  akan mendapatkan income bagi keberlangsungan perusahaan.  Selain  itu,  harga  juga  merupakan  alat yang  nantinya  dijadikan  proses  pertukaran  terhadap suatu  barang  atau  jasa  oleh  konsumen.  Untuk pelanggan  yang  sensitif,  harga  murah  biasanya adalah  sumber  kepuasan  yang  penting  karena mereka  akan  mendapatkan value  for  money yang tinggi,  sementara  komponen  harga  relatif  tidak penting  bagi  mereka  yang  tidak  sensitif  terhadap harga (Erinawati dan Afriapollo, 2021: 138).

## 2.3   Lokasi
Menurut  Rofiq  (2018),  lokasi  adalah  situs layanan  pelanggan  dan  area  tampilan.  Menurut Jumantoro  (2019),  lokasi  menjadi  salah  satu  faktor yang  menentukan  keberhasilan  suatu  bisnis  maupun dapat  membantu  kinerja  dari  pemasaran  tersebut. Lokasi  yang  strategis  akan  memudahkan  para konsumen  untuk  mengakses  perusahaan  sehingga keputusan  pembelian  tetap  tinggi.  Menurut  Rivaldo, dkk.  (2021:  11),  lokasi  merupakan  salah  satu  faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Konsumen  cenderung  memilih  tempat  yang  lebih mudah  diakses  dibandingkan  tempat  yang  sulit dijangkau karena jauh. Lokasi yang  mudah dijangkau dapat  memberikan  keuntungan  dalam  waktu  dan tenaga.

## 2.4    Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  merupakan  keputusan konsumen  untuk  membeli  suatu  produk  setelah sebelumnya  memikirkan  tentang  layak  tidaknya membeli  produk  itu  dengan  mempertimbangkan informasi-informasi  yang  ia  ketahui  dengan  realitas tentang  produk  itu  setelah  ia  menyaksikannya (Wibowo  dan  Rusminah,  2021:  125).  Menurut  Kotler dan Keller (2012), keputusan pembelian adalah tahap proses  keputusan  di  mana  konsumen  secara  aktual melakukan pembelian produk. Menurut Sehiffman dan Kanuk.  Keputusan  pembelian  merupakan  “ the selection  of an  option from two or alternative choice ”,
yakni memilih salah satu dari dua atau lebih alternatif pilihan  yang  ada.  Ada  beberapa  jenis  perilaku  dalam keputusan  pembelian,  yang  masing-masing  perilaku konsumen  dipengaruhi  oleh  kebiasaan,  merek, situasi, dan juga banyaknya pilihan alternatif yang ada (Kurniawan, 2018: 74).

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1  Jenis Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif adalah penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme untuk  meneliti  populasi  atau  sampel  tertentu  dan pengambilan sampel secara random dengan pengumpulan  data  menggunakan  instrumen,  analisis data  bersifat  statistik  (Sugiyono,  2017).  Jenis  data ialah  data  primer  yang  diperoleh  melalui  kuesioner. Adapun  kuesioner  berisi  pernyataan  terkait  dengan variabel independen dan dependen. Variabel independen yaitu kualitas pelayanan (X1), harga (X2), dan  lokasi  (X3)  serta  variabel  dependen  yaitu keputusan pembelian (Y).

## 3.2  Subjek Penelitian
Subyek  penelitian  adalah  responden  yang berbelanja  di  Sang  Surya  Mart.  Menggunakan accidental  sampling ,  teknik  penentuan  sampel berdasarkan  insidental,  yaitu  konsumen  yang  secara kebetulan bertemu dengan peneliti digunakan sebagai sampel,  jika  menurut  peneliti  konsumen  tersebut cocok  sebagai  sumber  data.  Penentuan  jumlah sampel menggunakan rumus Lameshow dengan skor kepercayaan  95%  dan  sampling  error  10%  diperoleh jumlah sampel 100.

## 3.3  Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian menggunakan kuesioner.  Skala  pengukuran  yang  diterapkan  ialah skala  likert  yang    masing-masing  pertanyaan  diberi skor 1-5 dengan rincian sebagai berikut: skor 5 adalah sangat  setuju,  skor  4  adalah  setuju,  skor  3  adalah
kurang  setuju,  skor  2  adalah  tidak  setuju,  skor  1 adalah sangat tidak setuju.

## 3.4  Metode Analisis Data
Untuk analisis data digunakan software SPSS 26.0  .  Terdapat  beberapa  uji  analisis  data  yang dilakukan antara lain:
3.4.1  Uji Validitas dan Reabilitas
Menurut Sugiyono (2017), uji validitas dilakukan  untuk  mengetahui  keabsahan  (validitas) pernyataan  dalam  angket  yaitu  dengan  menguji korelasi antara skor item dengan skor total. Pengujian yang diolah dengan alat bantu SPSS versi 20. Apabila koefisien  korelasi tersebut  ≤  0.05,  maka  pernyataan tersebut dapat dikatakan valid.
Menurut  Sugiyono  (2017)  uji  realibilitas digunakan  untuk  mengetahui  keandalan  angket  yang digunakan.  Suatu  instrumen  dikatakan  realibel  jika memberikan hasil yang relatif konstan jika diuji secara berulang-ulang. Pada analisis ini digunakan Cronbach Alpha ≥ 0.6, maka dinyatakan realibel.
3.4.2  Uji Asumsi Klasik
3.4.2.1  Uji Normalitas
Menurut  Ghozali (2018) Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel  pengganggu  atau  residual  memiliki  distribusi normal. Jadi dalam hal ini yang diuji normalitas bukan masing-masing  variabel  independen  dan  dependen, tetapi nilai residual yang dihasilkan dari model regresi. 3.4.2.2  Uji Heteroskedastisitas
Menurut Ghozali (2018), uji
heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah  dalam  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan  yang  lain.  Jika variance dari  residual satu  pengamatan  ke  pengamatan  lain  tetap,  maka disebut  Homoskedastisitas  dan  jika  berbeda  disebut Heteroskedastisitas .
3.4.2.3  Uji Multikolinieritas
Menurut  Ghozali  (2018)  uji  multikolinieritas bertujuan  untuk  menguji  apakah  model  regresi

## Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 2023
ditemukan  adanya  korelasi  antarvariabel  bebas (independen). Jika  variabel independen saling berkorelasi, maka variabel-variabel ini tidak ortogonal. Variabel  ortogonal  adalah  variabel  independen  yang nilai  korelasi  antarsesama  variabel  independen  sama dengan nol. Untuk menguji ada tidaknya multikolinieritas  dapat  digunakan  nilai tolerance atau variance  inflation  factor (VIF).  Nilai tolerance yang rendah  sama  dengan  nilai  VIF  tinggi  (karena  VIF  = 1/ Tolerance ).  Nilai cutoff yang  umum  dipakai  untuk menunjukkan  adanya  multikolinieritas  adalah  nilai Tolerance ≤  0,10  atau  sama  dengan  nilai  VIF  ≥  10. Jika  nilai tolerance >  0,10  atau  nilai  VIF  <  10,  maka hal tersebut menunjukan tidak terjadi multikolinieritas.

## 3.4.3  Uji Hipotesis
Pada  uji  hipotesis  terdapat  uji  parsial  (uji  t) yang  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  masing- masing  variabel  independen terhadap  variabel dependen  dan  uji  simultan  (uji  F)  yang  digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen secara bersama-sama  atau  simultan  mempengaruhi  variabel dependen.

## 3.4.4  Koefisien Determinasi (R Square)
Untuk  mengetahui  berapa  besar  persentase pengaruh  antara  variabel  bebas  (X 1 ,  X 2 ,  dan  X 3 ) terhadap variabel  terikat (Y). Jika (R 2 ) semakin  besar (mendekati  satu),  maka  dapat  dikatakan  bahwa kemampuan menjelaskan  variabel bebas (X 1 , X 2 , dan X 3 )  adalah  besar  terhadap  variabel  terikat (Y).  Hal  ini berarti  model  yang  digunakan  semakin  kuat  untuk menerangkan  pengaruh  variabel  bebas  terhadap variabel terikat.

## 3.4.5  Uji Regresi Linier Berganda
Uji  regresi  linier  berganda  ialah  analisis  guna melihat  kondisi  berupa  naik  atau  turunnya  variabel dependen  jika  terjadi  perubahan  pada  beberapa variabel  independen.  Adapun    persamaan  regresinya sebagai berikut.
Y = a + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + e
Keterangan: Y : Keputusan Pembelian a : Konstanta dari persamaan regresi β 1 : Koefisien regresi dari variabel  X 1 β 2 : Koefisien regresi dari variabel  X 2 β 3 : Koefisien regresi dari variabel  X 3 X 1 : Kualitas Pepelayanan X 2 : Harga X 3 : Lokasi e : Standar Error

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1  Hasil Penelitian
4.1.1  Karakteristik Responden
Dari hasil pengisian kuesioner mengenai jenis kelamin,  usia,  dan  pekerjaan  responden  dapat diketahui  karakteristik  objek  penelitian  yaitu  sebagai berikut.

## Tabel 1 Karakteristik Responden Berdasarkan
Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase Laki-laki 36 36 Perempuan 64 64 Total 100 100%
Sumber: Data primer diolah, 2023
Berdasarkan tabel 1, jenis kelamin responden laki-laki sebanyak 36 orang atau 36% dan responden perempuan  sebanyak  64  orang  atau  64%  sehingga dapat  dikatakan  bahwa  responden  perempuan  lebih gemar berbelanja daripada laki-laki.
Tabel 2 Karakteristik Responden Berdasarkan
Usia Usia Jumlah Responden Persentase 16-25 Tahun 29 29% 26-35 Tahun 41 41% 36-45 Tahun 6 6% >45 Tahun 24 24% Total 100 100% Sumber: Data primer diolah, 2023
Berdasarkan tabel 2 menunjukkan bahwa dari populasi  penelitian  dengan  sampel  100  orang,

## Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 2023
didominasi  oleh  yang  berusia  26-35  tahun  sebanyak 41% atau 41 orang.
Tabel 3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Jumlah Responden Persentase Pelajar/Mahasiswa 38 38% Guru/Dosen 11 11% Karyawan/PNS 18 18% Wiraswasta 19 19% Lainnya 14 14% Total 100 100% Sumber: Data primer diolah, 2023
Berdasarkan tabel 3 menunjukkan bahwa dari populasi  penelitian  dengan  sampel  100  orang, didominasi oleh responden yang masih pelajar/mahasiswa sebanyak 38% atau 38 orang.
4.1.2  Uji Validitas
R  tabel  bernilai  0.1966.  Uji  validitas  dalam penelitian  ini  memperoleh  R  hitung  sebagai berikut.
1.  Variabel  Kualitas  Pelayanan:  0.851,  0.827, 0.649,  0.409,  0.201,  0.258,  0.721,  0.716,
0.521
2.  Variabel  Harga:  0.807,  0.8,  0.851,  0.704, 0.728, 0.686, 0.301
3.  Variabel  Lokasi:  0.794,  0.786,  0.858,  0.718, 0.738, 0.698, 0.245
4.  Variabel  Keputusan  Pembelian:  0.875, 0.795, 0.655, 0.235, 0.709, 0.766, 0.445
Maka.  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  data pada  penelitian  yang  terdiri  dari  variabel  kualitas pelayanan,  harga,  lokasi,  dan  keputusan  pembelian adalah valid karena R hitung > R tabel.

## 4.1.3  Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  yang  telah  dilakukan  terhadap variabel  kualitas  pelayanan,  harga,  lokasi,  dan keputusan  pembelian  memperoleh  nilai  Cronbach’s Alpha 0.749, 0.775, 0.774, 0.765 sehingga dinyatakan bahwa  seluruh  data  dalam  penelitian  ini  adalah reliabel.
4.1.4  Uji Asumsi Klasik 4.1.4.1  Uji Normalitas
Tabel 4 Hasil Uji Normalitas dengan Kolmogorov-
Smirnov Test Prob. Kolmogorov Sminov 0,396

## Sumber: Data diolah. 2023
Tabel  4  menunjukkan  hasil  uji  normalitas dengan  mrtode  Kolmogorov-Smirnov  memperoleh nilai  signifikansi  sebesar  0,396  >  0.05.  Hasil  tersebut menunjukan  bahwa  data  penelitian  ini  berdistribusi normal
4.1.4.2  Uji Multikolinieritas
Tabel 5 Uji Multikolinearitas Variabel VIF Kualitas Pelayanan Harga Lokasi 1,106 1,068 1,170
Sumber: Data diolah, 2023
Berdasarkan  uji  multikolinearitas  masing- masing  variabel  yaitu  kualitas  pelayanan,  harga,  dan lokasi  memenuhi  syarat  nilai  VIF  <  10  sehingga diputuskan bahwa tidak ada gejala multikolinieritas.
4.1.4.3  Uji Heteroskedastisitas
Tabel 6 Uji Heteroskedastisitas Variabel Sig. Kualitas Pelayanan Harga Lokasi 0,824 0,571 0,346 Sumber: Data diolah, 2023
Dari output di atas dapat diketahui bahwa nilai signifikansi  ketiga  variabel  independen  adalah  0.824, 0.571, dan 0.346 di mana nilai-nilai tersebut lebih dari 0,05  (>  0,05).  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah heteroskedastisitas pada model regresi.
4.1.5  Uji F
Tabel 7 Hasil Uji F R Square F hitung F tabel Sig. Ket. 0,077 2,927 2,31 0,038 Signifikan Sumber: Data diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  7  menunjukkan  uji  F bahwa  nilai  F hitung sebesar  2,927  >  F tabel 2,31  dengan tingkat  signifikan  0,038  <  0,05.  Berdasarkan  tabel tersebut  menunjukkan  bahwa  kualitas  pelayanan, harga, dan lokasi secara bersama-sama berpengaruh

## Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 2023
secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada Sang Surya Mart Perintis, Makassar.
4.1.6  Uji t

## Tabel 8 Hasil Uji t
Sumber: Output SPSS Versi 26, 2023
1)  Pada tabel 8 nilai t hitung sebesar 2,545 lebih besar dari t tabel 1,988 dan nilai signifikan sebesar 0,013 lebih  kecil  dari  α  atau  0,05  (0,013<0,05)  yang menujukkan bahwa kualitas pelayanan mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan  pembelian  pada  Sang  Surya  Mart Perintis, Makassar.
2)  Pada tabel 8 nilai t hitung sebesar -1,416 lebih kecil dari t tabel 1,988 dan nilai signifikan sebesar 0,160 lebih  besar  dari α  atau  0,05  (0,160>0,05)  yang menunjukkan  bahwa  harga  tidak  mempengaruhi keputusan  pembelian  pada  Sang  Surya  Mart Perintis, Makassar.
3)  Pada tabel 8 nilai t hitung sebesar 0,675 lebih kecil dari t tabel 1,988 dan nilai signifikan sebesar 0,501 lebih  besar  dari α  atau  0,05  (0,501>0,05)  yang menunjukkan  bahwa  lokasi  tidak  mempengaruhi keputusan  pembelian  pada  Sang  Surya  Mart Perintis, Makassar.

## 4.1.7  Koefisien Determinasi (R Square)
Berdasarkan  nilai  R  Square  yang  ditunjukan oleh  uji  regresi  linier  berganda  memperoleh  hasil 0,077.  Berdasarkan  nilai  tersebut  dapat  dijelaskan bahwa  pengaruh  pada  variabel  kualitas  pelayanan, harga,  dan  lokasi  terhadap  variabel  keputusan pembelian  adalah  sebesar  7,7%,  sedangkan  92,3% ialah  pengaruh  dari  variabel-variabel  lain  yang  tidak diteliti dalam penelitian ini.
4.2  Pembahasan Penelitian
4.2.1  Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap

## Keputusan Pembelian pada Sang Surya Mart
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  adanya pengaruh  kualitas  pelayanan  secara  parsial  yang positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembeli yang  berkunjung  di  Sang  Surya  Mart  Perintis, Makassar.  Kualitas  pelayanan  yang  diberikan  oleh pihak  mini  market  ini  memberikan  kesan  sendiri  bagi konsumen  untuk  datang  kembali  ke  rumah  makan tersebut.  Perusahaan  yang  mengutamakan  kualitas pelayanan yang baik akan memberikan dampak yang positif terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  1  di atas  tentang  pengaruh  variabel  kualitas  pelayanan terhadap  keputusan  pembelian  diperoleh  keterangan bahwa  variabel  kualitas  pelayanan  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian sebesar  0,013  lebih  kecil  dari  0,05,  di  mana  pada hasil  uji  t  diketahui    bahwa  nilai  t  hitung  sebesar 2,545. Ha 1 diterima dan Ho 1 ditolak ,  hal  ini mengindikasikan bahwa kualitas pelayanan merupakan  faktor  yang  perlu  diperhitungkan  dalam rangka  mempengaruhi  keputusan  pembelian  pada Sang Surya Mart Perintis, Makassar.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Netti  Natarida Marpaung  (2020)  dengan  judul  Pengaruh  Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Air  Minum  Isi  Ulang  “Biru”  di  Jl.  Jembatan  5  Pondok Timur-Kota  Bekasi  membuktikan  bahwa  variabel kualitas  pelayanan  secara  parsial  berpengaruh signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  air  minum di  Air  Minum  Isi  Ulang  “BIRU.  Nilai  t  secara  parsial dari  variabel  Kualitas  Pelayanan  (X1)  diperoleh  hasil yaitu  Nilai  thitung  adalah  6,442  dan  nilai  t  tabel sebesar  1,632  sehingga  nilai  t  hitung  >  t  tabel (6,442>1,987)  dan  nilai  sig<  0,05  (0,000<  0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa Kualitas
Pelayanan  secara  parsial  berpengaruh  signifikan

## Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 2023
terhadap  Keputusan  Pembelian  air  minum  di  Air Mi num Isi Ulang “BIRU”, yaitu sebesar 6,442.
Kualitas  pelayanan  yang  baik  pada  sebuah usaha  atau  perusahaan  maka  akan  mempengaruhi tingkat  keputusan  pembelian  seorang  konsumen. Setelah  seseorang  melakukan  pembelian  dan  telah menerima  pelayanan  yang  diberikan,  maka  mereka akan membandingkan dengan yang lain. Jika merasa puas,  maka  mereka  akan  melakukan  pembelian secara  berulang.  Oleh  karena  itu,  perusahaan  harus mampu  memberikan  pelayanan  yang  terbaik.  Di  sisi lain, kualitas pelayanan merupakan jaminan pertahanan  terkuat  perusahaan  dalam  persaingan dan mempertahankan pertumbuhan dan penghasilan 4.2.2  Pengaruh Harga terhadap Keputusan
Pembelian pada Sang Surya Mart
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Sang Surya Mart Perintis, Makassar  Hal  ini  berarti  setiap  peningkatan  dan penurunan  harga  pada  Sang  Surya  Mart  Perintis, Makassar  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian.
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  2  di atas  tentang  pengaruh  variabel  harga  terhadap keputusan  pembelian  diperoleh  keterangan  bahwa variabel harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian  sebesar  0,160  lebih  besar  dari  0,05,  di mana  pada  hasil  uji  t  diketahui  bahwa  nilai  t hitung sebesar  -0,128.  Hal  Ini  berarti  menunjukkan  bahwa Ha 2 ditolak dan Ho 2 diterima .  Dengan  kata  lain, harga tidak mempengaruhi keputusan pembelian.
Berbeda    denga  penelitian  terdahulu  yang dilakukan  oleh  M.  Fatihadi  Rahmanto  Wibowo  dan Rusminah  H.S.  (2021)  dengan  judul  Pengaruh Kualitas  Produk,  Harga,  dan  Lokasi  terhadap Keputusan  Pembelian  Kopi  pada Coffee  Shop Komunal  membuktikan  bahwa  harga  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian kopi  pada  Coffee  Shop  Komunal.  Harga  memiliki
tingkat signifikansi 0,000. Dari hasil uji t pada variabel harga  menyatakan  bahwa  signifikansi  uji  t  lebih  kecil dari 0,05 dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar  0,595.  Sedangkan  nilai  thitung  yang dieperoleh  yaitu  4.213  lebih  besar  dari  nilai  ttabel yaitu  1.998.  Berdasarkan  hasil  tersebut  maka hipotesis  menyatakan, ”Semakin  terjangkau  harga yang  diciptakan  perusahaan  maka  semakin  tinggi keputusan pembelian”.
4.2.3  Pengaruh Lokasi terhadap Keputusan Pembelian pada Sang Surya Mart Variabel  lokasi  tidak  berpengaruh  positif  dan
signifikan
terhadap
keputusan pembelian. Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  3  tentang pengaruh variabel lokasi terhadap keputusan pembelian  diperoleh  keterangan  bahwa  variabel lokasi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian  sebesar  0,501  lebih  besar  dari  0,05,  di mana  pada  hasil  uji  t  diketahui  bahwa  nilai  t hitung sebesar  1,062.  Hal  Ini  berarti  menunjukkan  bahwa Ha 3 ditolak dan Ho 3 diterima .  Dengan  kata  lain, lokasi tidak mempengaruhi keputusan pembelian.
Berbeda  dengan  hasil  penelitian  penelitian terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Yandra  Rivaldo,  Edi Yusman,  dan  Supardi  (2021)  dengan  judul  Pengaruh Physical  Evidence,  Promosi,  dan  Lokasi  terhadap Keputusan  Pembelian  Sanford  pada  Indomaret Sungai  Harapan  Batam  membuktikan  bahwa  lokasi secara parsial berpengaruh positif terhadap keputusan  pembelian  Sanford  di  Indomaret  Sungai Harapan  Batam.  Nilai  t  hitung  lokasi  sebesar  3.861  > 1.664  t  tabel  dan  nilai  sig  0.000  <  0.05.  Berdasarkan hasil  maka  H3  diterima  untuk  lokasi,  maka  secara parsial lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan  pembelian.  Hal  ini  dikarenakan  konsumen menilai pusat perbelanjaan Indomaret Sanford berada di  lokasi  yang  nyaman  dan  memiliki  akses  yang mudah  ke  Indomaret,  serta  Indomaret  juga  memiliki tempat  parkir  yang  luas  dan  dekat  dengan  tempat tinggal  pelanggan  sehingga  lokasi  yang  tepat  dapat

## Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 2023
membuat keputusan harga pelanggan. bisa ditingkatkan.
4.2.4  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  dan

## Lokasi terhadap Keputusan Pembelian pada Sang Surya Mart
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  adanya pengaruh  kualitas  pelayanan,  harga,  dan  lokasi secara  simultan  yang  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembeli  yang  berkunjung  di  Sang  Surya Mart Perintis,  Makassar.  Berdasarkan hasil pengujian hipotesis 4 di atas tentang pengaruh variabel kualitas pelayanan,  harga,  dan  lokasi  terhadap  keputusan pembelian  diperoleh  keterangan  bahwa  variabel kualitas pelayanan, harga, dan lokasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.  Nilai  sig.  X1,  X2,  dan  X3  terhadap  Y secara simultan yaitu 0,038 < 0,05 dan nilai f hitung > f  tabel  (2,927  >  2,31).  Hal  Ini  berarti  menunjukkan bahwa Ha 4 diterima dan Ho 4 ditolak .  Dengan  kata lain,  kualitas  pelayanan,  harga,  dan  lokasi  secara simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Edwin Febriandi, Nurul Qomariah,  dan  Yohanes  G.W.  (2018)  dengan  judul Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  dan  Lokasi terhadap  Keputusan  Pembelian  Jasa  Wisata  Waduk Sidodadi  Glenmor  Banyuwangi  membuktikan  bahwa variabel  kualitas  pelayanan,  harga, dan  lokasi  secara simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.  Hasil  perhitungan  statistik  menunjukkan nilai signifikansi 0,000 lebih kecil dari taraf signifikansi (0,000  <  0,05),  maka  H0  ditolak  dan  Ha  diterima  dan dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas  pelayanan,  harga dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.  Hal  ini  berarti  semakin  baik  kualitas pelayanan,  harga  dan  lokasi  maka  akan  berdampak pada  semakin  meningkatnya  keputusan  pembelian. Dapat  disimpulkan  bahwa  jika  pelayanan  yang diberikan  semakin  baik,  harga  yang  ditawarkan
terjangkau  dan  Waduk  Sidodadi  memiliki  lokasi strategis  maka  akan  berpengaruh  pada  keputusan konsumen  untuk  membeli  jasa  Wisata  Waduk Sidodadi.

## 4.2.5  Keputusan Pembelian Menurut Perspektif Ekonomi Islam
Kualitas pelayanan, harga, dan pemilihan lokasi secara sederhana merupakan strategi-strategi pemasaran  yang  mendorong  perusahaan  untuk mencapai  suatu  keberhasilan.  Hal  ini  sejalan  dengan Q.S AL-Anfaal: 27 yang artinya:
“Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah kamu  mengkhianati  Allah  dan  Rasul  (Muhammad) dan  (juga)  janganlah  kamu  mengkhianati  amanat- amanat  yang  dipercayakan  kepadamu,  sedang  kamu mengetahui ”. Ayat tersebut bermakna bahwa dalam pandangan  Islam,  kerja  ada  pada  level  kewajiban religius  yang  digandengkan  dengan  iman.  Hubungan antara  imam  dan  amal  (kerja)  itu  sama  dengan hubungan antara pohon dan akar, yang salah satunya tidak  mungkin  eksis  tanpa  adanya  yang  lain.  Islam mengajarkan  kepada  umat  manusia  agar  dalam memberikan  pelayanan,  menentukan  harga,  dan menentukan  lokasi  harus  sesuai  dengan  prinsip- prinsip  ekonomi  Islam  yakni  prinsip  kesatuan/tauhid, prinsip  kebenaran,  prinsip  keadilan,  prinsip  kejujuran, prinsip  tanggung  jawab,  prinsip  profesional,  prinsip amanah, prinsip memelihara etos kerja.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  dalam kaitannya  dengan  prinsip  ekonomi  Islam,  keputusan pembelian sudah sesuai dengan prinsip syariah Islam. Sikap konsumen yang cenderung
untuk
menggunakan kualitas pelayanan, harga, dan kemudahan  menjangkau  lokasi  sebagai  indikator dalam  membuat  keputusan  pembelian.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  sikap  konsumen  telah  selektif dalam  memenuhi  kebutuhannya  dan  didasarkan  atas rasionalitas yang mengintegrasikan keyakinan kepada kebenaran.
5. PENUTUP
5.1  Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  telah dilakukan terhadap seluruh data yang diperoleh, maka dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Sang Surya Mart Perintis, Makassar. Sedangkan,  harga  dan  lokasi  tidak  berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Sang Surya Mart Perintis,  Makassar.  Selain  itu,  kualitas  pelayanan, harga,  dan  lokasi  secara  simultan  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Sang Surya Mart Perintis, Makassar.

## 5.2  Saran
1.  Bagi perusahaan, agar lebih memperhatikan dan meningkatkan variabel kualitas pelayanan
sebagai variabel yang paling dominan berpengaruh  sehingga  keputusan  pembelian dapat  meningkat.  Sedangkan,  untuk  variabel harga dan lokasi perlu ditinjau dan dievaluasi apa yang  menyebabkan  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian.
2.  Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  dapat mengembangkan penelitian ini dengan menggunakan  metode  yang  lain  dalam  meneliti kualitas  pelayanan,  harga,  dan  lokasi  terhadap keputusan pembelian. Selain itu, peneliti selanjutnya dapat lebih mengembangkan penelitian  ini  dengan  menggunakan  faktor  lain yang mempengaruhi keputusan pembelian seperti: kualitas produk, citra, atau promosi.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah,  M.  2015. Metode  Penelitian  Kuantitatif.
Yogyakarta: Aswaja Pressindo.
Alam,  S.S.,  R.  Mohd,  dan  Hisham  (2011). “Is

## Religiositu  an  Important  Determination  on
Muslim  Behaviour  in  Malaysia”, Journal  Of
Islamic Marketing .
Banjarnahor,  Dahlia  A.  dan  Farah  Oktafani.  (2018).
Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  dan Promosi
terhadap
Proses Keputusan
Pembelian  Jasa  Taksi  Blue  Bird  di  Kota Bandung. Jurnal  Manajemen  dan  Bisnis (Almana), 2 (3), 56-64.
Ekasari,  Ratna  dan  Triliana  Aprilia  Putri.  (2021).
Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Persepsi Harga,  dan  Lokasi  terhadap  Keputusan Pembelian  Konsumen. Jurnal  Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMAHA, 3 (2), 266-277. Erinawati,  Fajrini,  Afriapollo  Syafaruddin.  (2021).
Pengaruh  Kualitas  Pepelayanan,  Harga, Promosi  terhadap  Pengambilan  Keputusan.
Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen  dan  Kewirausahaan ,  1(1),  130- 146.
Febriandi,  Edwin,  dkk.  (2018).  Analisis  Kualitas Pelayanan,  Harga,  dan  Lokasi  terhadap Keputusan  Pembelian  Jasa  Wisata  Waduk Sidodadi Glenmor Banyuwangi. Prosiding 4 th Seminar  Nasional  dan  Call  for  Papers
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Jember , 376-387.
Firdiansyah,  Dwi  danEko  Prawoto.  (2021).  Analisis
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga,
Lokasi, dan Variasi Produk terhadap
Pengambilan  Keputusan  Pembelian  (Studi pada  Toserba  dan  Areal  Wonosobo  Jawa Tengah). Jurnal of Economic, Business, and Engineering (JEBE), 2 (2), 314-320. Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  Analisis  Multivariate dengan  Program  IBM  SPSS  25  Edisi  9 . Semarang:  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
Hulasoh,  E.,  dan  Riki.  2022.    Pengaruh  Lokasi  dan Promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian Pada  Produk  Manset  Safety  Di  Toko Tawakal  Pondok  Aren  Tangerang Selatan. Jurnal Tadbir  Peradaban , 2 (1),
hal 1-6.

## Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 2023
Jaya,  I  Made  Laut  Mertha.  2020. Metode  Penelitian
Kuantitatif  dan  Kualitatif. Yogyakarta:  Anak Hebat Indonesia.
Jumantoro, Dedi. (2019). Pengaruh Kualitas
Pepelayanan dan Lokasi terhadap Keputusan  Pembelian  (Study  Kasus  Pada Warung Nasi   Bapak Ute). Skripsi .
Universitas Pelita Bangsa.
Kotler  dan  Keller.  (2012). Manajemen  Pemasaran Edisi 12 . Jakarta: Erlangga.
Kotler,  P.,  dan  Amstrong,  G.  (2014). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid I. Terjemahan Bob Sabran . Jakarta : Erlangga, hal 313.
Kurniawan,  Heri  Diyan.  (2018).  Pengaruh  Harga,
Kualitas  Pelayanan,  dan  Lokasi  terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekobis Dewantara , 1 (4), 73-82.
Mahmud, Nuruddin. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas
Produk dan   Kualitas
Pepelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Transmart
Setiabudi  Semarang. Jurnal Ekonomi
dan Bisnis STIE Amindyaguna , 3 (1), 159-167.
Malau,  H.  (2016). Manajemen  Pemasaran. Bandung: Alfabeta.
Maulida,  Alfiatul.  (2021). Pengaruh  Kualitas
Pepelayanan, Harga dan Promosi terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Zafi Studio di Mangaran  Situbondo. Jurnal Ekonomi dan Bisnis GROWTH , 19 (2),   86-100.
Naqiah,  Zahrotun,  Itang,  Dedi  Sunardi  (2019)
Perspektif Islam tentang
Pengaruh
Kepribadian  dan  Gaya  Hidup  terhadap Perilaku Konsumen, Jurnal Universitas Islam
Negeri  Sultan  Maulana  Hasanudin  Banten , 191.
Purwanto.  2018.  Teknik Penyusunan  Instrumen  Uji
Validitas Dan Reliabilitas Penelitian Ekonomi
Syariah . Yogyakarta: Staiapress.
Ridwan,  Muhammad,  Isnaini  Harahap,  Pangeran Harahap  (2018).  Keputusan  Pembelian Melalui  Situs  Belanja  Online  Terhadap Perilaku Konsumtif Masyarakat Dalam
Perspektif Ekonomi Islam, Jurnal EBIS , 3 (2) 134.
Rivaldo,  Yandra,  Edi  Yusman,  Supardi.  (2021).
Pengaruh  Physical  Evidence,  Promosi,  dan Lokasi terhadap Keputusan Penelitian
Sanford  pada  Indomaret  Sungai  Harapan Batam. Jurnal As-Said LP2M Institut Agama Islam Abdullah Said Batam , 1 (1), 10-18.
Rofiq,  Ainnur  dan  M.  Hufrom.  (2018).  Pengaruh
Kualitas Produk, Harga, dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian di Powernoise  Store  (Studi  Kasus  pada Konsumen Powernoise Store Malang. Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen
Fakultas  Ekonomi  Unisma ,  07  (02),  257- 433).
Senggetang,  V.,  Mandey,  S.I.,  dan  Moniharapon,  S.
(2019). Pengaruh
Lokasi,  Promosi  dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Perumahan Kawanua  Emerald City Manado. Jurnal EMBA , 7 (1).
Sugiyono.  2017.  Metode  Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.
Tjiptono,  Fandy,  Anastasia  Diana.  2020. Pemasaran.
Yogyakarta: Andi Offset.
Wibowo,  M.  Fatihadi  Rahmanto  dan  Rusminah  HS.
(2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga, dan  Lokasi  terhadap  Keputusan  Pembelian Kopi  pada  Coffee  Shop  Komunal.  Jurnal Distribusi, 9 (2), 119-136.
Yam,  Jim  Hoy  dan  Ruhiyat  Taufik.  (2021).  Hipotesis
Penelitian Kuantitatif. Jurnal Ilmu Administrasi , 3 (2), 96-102.