INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 10941-10948 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Kompensasi, Beban Kerja, Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. JNE Semarang
Rutt Dwi Anugrahini 1 ✉ , Rr. Hawik Ervina Indiworo 2 , M.Fadjar Darmaputra 3
Mahasiswa Manajemen Universitas PGRI Semarang Dosen Manajemen Universitas PGRI Semarang
Email: ruttdwianugrahaini@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kompensasi,  beban  kerja,  dan  stres  kerja terhadap  kinerja  karyawan  PT  JNE  Semarang  dengan  sampel  100  karyawan.  Penelitian  ini menggunakan metode  kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan teknik sample jenuh. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan mengguanakan alat uji statistik. Pengolahan data ini menggunakan alat bantu IBM SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kompensasi terhadap kinerja karyawan, beban kerja  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  serta  stres  kerja  tidak  berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan didapatkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,792 atau 79,2%. Hal ini menunjukan bahwa variabel kinerja karyawan dapat  dijelaskan  oleh  variabel  kompensasi,  beban  kerja,  dan  stres  kerja  adalah  79,2%,  sedangkan sisanya sebesar 20,8% dpengaruhi oleh sebab-sebab diluar penelitian.
Kata Kunci : kompensasi, beban kerja, stres kerja, kinerja karyawan
Abstract
This  research  aims  to  determine  the  effect  of  compensation,  workload  and  work  stress  on  the performance of PT JNE Semarang employees with a sample of 100  employees. This research uses quantitative methods. The data collection method uses a saturated sample technique. This research uses multiple linear regression analysis methods using statistical testing tools. This data processing uses the IBM SPSS 26 tool. The results of this research show that there is a positive and significant influence between compensation on employee performance, workload does not have a significant effect  on  employee  performance  and  work  stress  does  not  have  a  significant  effect  on  employee performance. Based on the results of research that has been carried out, the Adjusted R Square value is 0.792 or 79.2%. This shows that 79.2% of employee performance variables can be explained by compensation, workload and work stress variables, while the remaining 20.8% is influenced by causes outside the research.
Keyword: Compensation, Workload, Work Stress, The Performance

## PENDAHULUAN
Dalam  suatu  perusahaan,  sumber  daya  manusia  adalah  aset  utama  dalam  setiap berjalannya suatu kegiatan. Sumber daya manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam melaksanakan serta mengelola sumber daya lainnya agar berguna bagi kehidupan manusia.  Canggihnya  peralatan  dan  teknologi  serta  sumber  daya  alam  yang  melimpah semua  akan  percuma  jika  tanpa  didukung  dengan  sumber  daya  manusia  yang berkompeten, dan berkualitas, maka tujuan organisasi tidak akan tercapaidengan baik jika sumber  daya  manusia  tidak  bisa  mengembangkan  diri  dan  tidak  berkualitas.  Sebaliknya dengan peralatan yang sederhana dan dikerjakan secara optimal oleh sumber daya manusia yang berkompeten dan berkualitas maka hasil yang akan dicapai akan lebih baik.
(Lukito dan Alriani, 2018) dalam penelitiannya menyatakan beban kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan artinya dalam penelitian ini beban kerja yang semakin rendah akan meningkatkan kinerja karyawan. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Ruawas, 2018  menyatakan  bahwa  stres  ke  kerja  berpengaruh  negatif  terhadap  karyawan,  jika karyawan  memiliki  stres  kerja  dalam  melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawab  maka pencapaian pegawai akan menurun. Dengan demikian perlu digaris bawahi faktor-faktor yang mempunyai konstribusi terhadap kinerja karyawan. Kinerja karyawan memiliki peranan penting dalam organisasi untuk mencapai keberhasilan organisasi.
Kompensasi menurut Simamora (2004) adalah meliputi kembalian financial  jasa-jasa terwujud dan tunjangan-tunjangan yang diterima oleh karyawan sebagai bagian hubungan kepegawaian.  Kompensasi  merupakan  imbalan  yang  diberikan  kepada  pegawai  sebagai bentuk penghargaan terhadap kontribusi dan pekerjaan mereka kepada organisasi. Dengan
memberikan  kompensasi,  perusahaan  diharapkan  dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan untuk  mencapai  sasaran  tujuan  perusahaan.  Kompensasi  juga  menjadi  salah  satu pertimbangan  seorang  karyawan  sebelum  memutuskan  untuk  bekerja  di  sebuah perusahaan.
Faktor kedua yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah beban kerja. Beban kerja adalah  sekumpulan  atau  sejumlah  kegiatan  yang  harus  diselesaikan  oleh  suatu  unit organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka waktu tertentu (Hutabarat, 2017, hlm. 104). Dengan demikian bebean kerja merupakan suatu tugas atau pekerjaan yang harus dilakukan baik  individu  maupun  kelompok  dalam  waktu  tertentu.  Tingginya  beban  kerja  yang diberikan  perusahaan  kepada  karyawan  mampu  menimbulkan  beban  kerja  meningkat. Karyawan dituntut untuk mencapai target agar perusahaan mampu bersaing dengan jasa titipan kilat lainnya.
Selain itu, dengan banyaknya jumlah pengiriman paket yang semakin berkembang, karyawan  dituntut  untuk  segera  mengirim  paket  ketujuan,  sedangkan  pengiriman  yang mengakibatkan  stress  kerja  karyawan  meningkat.  Menurut  Handoko  (2008)  stres  kerja merupakan suatu keadaan yang tidak menyenangkan yang dialami seseorang ketika bekerja yang disebabkan oleh suatu kondisi ketegangan yang dapat mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan kondisi fisik seseorang
PT. JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) didirikan pada tanggal 26 November 1990 oleh H. Soeprapto  Suparno.  Perusahaan  ini  merupakan  salah  satu  perusahaan  penyedia  jasa pengiriman barang terbesar dengan jaringan terluas  di Indonesia. Perusahaan ini dirintis sebagai sebuah devisi dari PT. Citra Van Titipan Kilat (Tiki) untuk mengurusi jaringan kurir internasional.  Jalur  Nugraha  Ekakurir  (JNE)  memulai  kegiatan  usahanya  berpusat  pada kegiatan kebapeanan atau impor kirim barang atau dokumen serta pengantarnya dari luar negeri ke Indonesia.
PT.  Tiki  Jalur  Nugraha  Ekakurir  (JNE)  Semarang  dapat  dikatakan  berhasil  jika mencapai tujuan yang ditetapkan dalam visinya yaitu “Menjadi pelayanan yang profesional dan  unggul”.  Keberhasilan  organisasi  dalam  mencapai  visi  dan  misi  dan  mampu menghadapi permasalahan yang terjadi dalam organisasi tidak terlepas dari kualitas sumber daya manusia yang dimiliki, karena kualitas sumber daya manusia menentukan efektifitas dan  efesiensi  dari  organisasi.  Sumber  daya  manusia  yang  berku  alitas  yaitu  memiliki keterampilan, kemampuan, pengetahuan, dan sikap yang baik dalam bekerja.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang menjelaskan tentang kompensasi, beban  kerja,  dan  stres  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  Jalur  Nugraha  Ekakurir  (JNE) Semarang.  Data  yang  akan  dikumpulkan  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada responden  untuk  diisi  dan  ditemukan  jawabannya.  Jenis  penelitian  berupa  pengujian hipotesis yang bertujuan untuk menguji hubungan antar variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) Semarang yang berjumlah 100 karyawan, Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) Semarang menggunakan   sampel jenuh. Jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu seluruh karyawan tetap yang berjumlah 100 orang dan Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling, saturation sampling.
.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Uji Validitas
Berdasarkan hasil pengujian validitas diatas menunjukkan bahwa nilai r hitung pada masing- masing pernyataan dari seluruh variabel mayoritas lebih besar dari 0,197 ,sedangkan nilai signifikasi pada seluruh variabel mayoritas kurang dari 0,05.
2. Uji Reliabilitas
Berdasarkan  hasil  pengujian  diatas  menunjukkan  bahwa  hasil  uji  reliabilitas memperlihatkan  semua  variabel  kompensasi,  beban  kerja,  stres  kerja,  dan  kinerja karyawan  adalah  reliabel  dan  dapat  digunakan  sebagai  alat  ukur  variabel  karena Cronbach Alpha > 0,60.
3. Uji Normalitas
Dari hasil uji menunjukkan bahwa hasil uji normalitas analisis grafik p-plot menunjukkan titik-titik dalam grafik mendekati garis diagonal dan mengikuti garis diagonal, maka dapat disimpulkan  bahwa  uji  normalitas  data  dengan  P-Plot  bahwa  model  regresi  dalam penelitian terdistribusi normall,
4. Uji Multikolinearitas
Kriteria  dalam  menentukan  ada  atau  tidaknya  multikolinearitas  dengan  melihat  hasil pengujian pada bagian tolerance dan VIF. Apabila nilai tolerance lebih dari 0,10 dan nilai VIF  kurang  dari  10  maka  tidak  terjadi  gejala  multikolinearitas  didalam  sebuah  model regresi.  Hasil  pengujian  multikolinearitas  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  tolerance kurang dari 0,10 dan nilai VIF juga tidak ada variabel bebas yang memiliki nilai lebih dari 10, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala multikolinearitas.
5. Uji Heteroskedasitas
Kriteria  dalam  menentukan  ada  atau  tidaknya  multikolinearitas  dengan  melihat  hasil pengujian pada bagian tolerance dan VIF. Apabila nilai tolerance lebih dari 0,10 dan nilai VIF  kurang  dari  10  maka  tidak  terjadi  gejala  multikolinearitas  didalam  sebuah  model regresi.  Hasil  pengujian  multikolinearitas  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  tolerance kurang dari 0,10 dan nilai VIF juga tidak ada variabel bebas yang memiliki nilai lebih dari 10, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala multikolinearitas.
6. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardize d Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Consta nt) 1,732 ,165 10,522  ,000 X1 ,554 ,060 ,809 9,306  ,000  ,278 3,594 X2 ,064 ,053 ,077 1,215  ,227  ,521 1,919 X3 ,024 ,055 ,037 ,429 ,669  ,281 3,565

## a. Dependent Variable: Y
Dari kriteria persamaan diatas dapat diartikan sebagai berikut :
a. Variabel  kompensasi  (X1)  mempunyai  nilai  sebesar  0,554.  Apabila  kompensasi  (X1) meningkat satu nilai, maka setiap terjadi peningkatan variabel kompensasi terhadap kinerja karyawan  meningkat sebesar 0,554.
b. Variabel  beban kerja (X2) mempunyai nilai  sebesar 0,064. Apabila  beban kerja (X2) meningkat satu nilai, maka setiap terjadi peningkatan variabel beban kerja terhadap kinerja karyawan meningkat sebesar0,064.
c. Variabel  stres  kerja  (X3)  mempunyai  nilai  sebsar  0,024.  Apabila  stres  kerja  (X3) meningkat satu nilai, maka setiap terjadi peningkatan variabel stres kerja meningkat sebesar 0,024.
7. Hasil Uji t
a. Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan
Kompensasi berpengaruh positif (X1) terhadap kinerja karyawan (Y). Variabel kompensasi (X1) memiliki nilai thitung sebesar 9,306 > ttabel sebesar 1,660 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa H0 ditolak,
sedangkan H1 diterima, sehingga dapat dinyatakan adanya  pengaruh   positif dan signifikan dari variabel kompensasi (X1) terhadap kinerja karyawan (Y).
b. Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan Beban kerja (X2) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). Variabel beban kerja  (X2)  memiliki  nilai  thitung  sebesar  1,215  <  ttabel  sebesar  1,660  dengan  nilai signifikansi 0,227 > 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 diterima sedangkan H2 ditolak, sehingga dapat dinyatakan beban kerja (X2) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y).
c. Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Stres kerja (X3) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). Variabel stres kerja (X3) memiliki nilai thitung sebesar 0,429 < ttabel sebesar 1,660 dengan nilai 0,669 > 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 diterima sedangkan H3 ditolak, sehingga dapat  dinyatakan  bahwa  stres  kerja  (X3)  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan (Y).

## Pembahasan
a.  Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT JNE Semarang
Dari hasil pengujian hipotesis Uji T variabel kompensasi (X1) memiliki nilai t hitung sebesar 9,306 > t tabel sebesar 1,660 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa H 0 ditolak, sedangkan H 1 diterima, sehingga dapat dinyatakan adanya pengaruh  positif dan signifikan dari variabel kompensasi (X1) terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini berarti bahwa dengan memberikan kompensasi maka akan terjadi ikatan kerja sama formal antara manajer dengan karyawan. Semakin besar kompensasi yang diterima, maka semakin tinggi kinerja karyawan dalam melakukan pekerjaannya. Hal ini diperkuat oleh penelitian yang dilakukan Mr. Abdul Hammed, Mphil (2014) dan Stefanus  Andi  Pratama  (2015),  yang  membuktikan  bahwa  kompensasi  berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
b. Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT JNE Semarang Dari hasil pengujian hipotesis Uji T variabel beban kerja (X2) memiliki nilai t hitung sebesar 1,215 < t tabel sebesar 1,660 dengan nilai signifikansi 0,227 > 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa H 0 diterima sedangkan H 2 ditolak, sehingga dapat dinyatakan beban kerja (X2) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini berarti jika beban kerja meningkat atau menurun tidak mempengaruhi kinerja karyawan PT JNE Semarang. Hal  ini  diperkuat  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ahmad,  dkk  (2019)  yang
menyatakan  bahwa  beban  kerja  berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.
c. Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT JNE Semarang
Dari hasil pngujian hipotesis Uji T v ariabel stres kerja (X3) memiliki nilai t hitung sebesar 0,429 < t tabel sebesar 1,660 dengan nilai 0,669 > 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa H 0 diterima sedangkan H 3 ditolak, sehingga dapat dinyatakan bahwa stres kerja (X3) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini berarti adanya stres kerja yang dirasakan karyawan tidak berpengaruh terhadap kinerja pada karyawan PT JNE Semarang. Hal ini diperkuat oleh penelitian yang dilakukan oleh Ahmad, dkk (2019) yang menyatakan bahwa stres kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan.
d. Pengaruh  Kompensasi,  Beban  Kerja,  Stres  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  PT  JNE Semarang
Dari pengujian hipotesis uji F menunjukkan bahwa nilai F hitung yaitu 126,639 yang jauh lebih besar dibandingkan nilai F tabel yaitu sebesar 2,70 dan nilai signifikan 0,000 , yang  artinya  H 0 ditolak  sedangkan  H a diterima.  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa kompensasi  (X1),  beban  kerja  (X2),  dan  stres  kerja  (X3)  secara  bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y).

## SIMPULAN
Kesimpulan dari penelitian ini yang berjudul “Pengaruh Kompensasi, Beban Kerja, dan Stres  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  PT  JNE  Semarang” berdasarkan  hasil  analisis  dan pembahasan sebelumnya menghasilkan kesimpulan sebagai berikut:
1. Variabel kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
2. Variabel beban kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
3. Variabel stres kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Y., Tewal, B., Taroreh, R. N., Ekonomi, F., Manajemen, J., & Ratulangi, U. S. (2019).
Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. FIF Group Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 2811 – 2820. https://doi.org/10.35794/emba.v7i3.23747.
Alwi. A. dan Suhendra. I (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai  dengan  Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada Bappeda Provinsi Banten). Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtasaya (JRBMT), 3, 22. Filliantoni, B., Hartono, S., & Sudarwati, S. (2019). Pengaruh Disiplin Kerja dan Stres Kerja
terhadap Kinerja Karyawan melalui Mediasi Kepuasan Kerja pada Karyawan Indomobil Nissan-Datsun
Solobaru. Jurnal Ilmiah Edunomika, 3(01), 119 – 130. https://doi.org/10.29040/jie.v3i01.460
Mahendrawan,  I.  A.  (2015).  Pengaruh  Beban  Kerja  dan  Kompensasi  Terhadap  Kepuasan Kerja. E-jurnal Manajemen Unud, 3936-3961.
Massie,  R.,  Areros,  W.,  &  Rumawas,  W.  (2018).  Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Pada Kantor Pengelola IT Center Manado. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(002), 269323. https://doi.org/10.35797/jab.6.002.2018.19851 .
Sugiyono. 2016. Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung:
Wulan,  P.  A.,  Alam,  S.,  &  Umar,  F.  (2018).  Pengaruh  Stres  Kerja  Dan  Motivasi  Terhadap Kepuasan Dan Kinerja Karyawan Pt Pln ( Persero ) Area Merauke. Hjabe, 1(2), 1 – 14.