JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi

## IMPLEMENTASI APLIKASI PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN KELUAR BERBASIS WEB DI PRODI SISTEM INFORMASI

## Dian Nurdiana
Sistem Informasi, Universitas Terbuka email : dian.nurdiana@ecampus.ut.ac.id
Abstract: The  Information  Systems  Study  Program  is  one  of  the  study  programs  at  the Open  University.  The  duties  and  responsibilities  of  the  study  program  are  managing academic and non-academic services. Management of incoming and outgoing mail is one of  the  tasks  that  must  be  carried  out  so  that  the  service  process  is  maximized.  But  the management  is  still  manually  so  that  problems  occur  such  as  difficulty  in  finding incoming  or  outgoing  mail  because  it  is  still  stored  in  folders,  can  only  be  accessed  by one person because it is still stored on a computer and it is difficult to classify incoming mail.  Therefore  there  must  be  a  web-based  incoming  and  outgoing  mail  management application.  The  purpose  of  this  research  is  to  implement  a  web-based  incoming  and outgoing mail application in the Information Systems Study Program. The model used for its development uses the waterfall model, while the testing model uses a black box. The results  of  this  study  are  knowing  the  usability  of  implementing  incoming  and  outgoing letters in the Information Systems Study Program.
Keywords: Black Boxes; Outgoing Letters; Incoming Letters; Waterfalls; Web Applications.
Abstrak: Program Studi Sistem Informasi merupakan salah satu program studi yang ada di  Universitas  Terbuka.  Tugas  dan  tanggung  jawab  program  studi  adalah  mengelola layanan  akademik  maupun  non  akademik.  Pengelolaan  surat  masuk  dan  surat  keluar merupakan salah satu tugas yang harus dijalankan agar proses layanan menjadi maksimal. Namun  pengelolaannya  masih  secara  manual  sehingga  terjadi  permasalahan  seperti sulitnya mencari surat yang masuk atau surat yang keluar karena masih di simpan dalam folder-folder,  hanya  bisa  di  akses  oleh  satu  orang  karena  masih  disimpan  dalam  sebuah komputer  dan  sulit  mengklasifikasikan  surat  yang  masuk.  Oleh  sebab  itu  harus  ada sebuah  aplikasi  pengelolaan  surat  masuk  dan  surat  keluar  berbasis  web.  Tujuan  dari penelitian ini adalah mengimplementasikan aplikasi surat masuk dan surat keluar berbasis web di Program Studi Sistem Informasi. Model yang digunakan untuk pengembangannya menggunakan model watelfall, sedangkan model pengujiannya menggunakan black box. Hasil dari penelitian ini adalah mengetahui usability dari implementasi surat masuk dan surat keluar di Program Studi Sistem Informasi
Kata kunci: Aplikasi Web; Black Box; Surat Keluar; Surat Masuk; Waterfall.
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi

## PENDAHULUAN
Manfaat  IT  dalam  perkem- bangan kehidupan sehari-hari memang sangat banyak, terutama untuk
pendidikan,  industri,  internet,  dan berbagai  bisnis  dan  dunia  lainnya. Teknologi  informasi  memiliki  peran yang sangat vital terutama untuk dunia bisnis dan
pendidikan[1]–[4].
Organiasi maupun bisnis tanpa memanfaatkan organisasi dalam proses operasi-onalnya cendrung kendur.  Sehingga  banyak  organisasi maupun bisnis memanfaatkan teknologi  informasi  untuk  membantu proses pengelolaan operasional meraka.  Selain digunakan  untuk membantu dalam dunia bisnis, pemanfaatan IT  saat  ini  sudah merambah  di  segala  bidang  termasuk dalam  pengelolaan  administrasi  surat menyurat. Menurut Lawrence Setiap organisasi  baik  pemerintahan  maupun swasta harus dapat mengelola informasi  secara  cepat  dan  tepat dengan  menggunakan  sebuah  aplikasi untuk mencari, mengatur dan menyimpan  agar  informasi  tersedia saat dibutuhkan juga berkaitan dengan kepentingan  banyak  pihak  di  dalam organisasi  tersebut  [5],  [6].  Surat merupakan  media  komunikasi  yang digunakan untuk berkomunikasi antara dua  belah  pihak.  Informasi  yang  ada dalam surat bisa mengandung
informasi,  pernyataan,  kritikan  pem- beritahuan,  pernyataan,  permintaan ataupun  laporan  [7].  Korespondensi merupakan  hubungan  surat  menyurat dimana  sipengirim  dan  penerima saling  berbalasan.  Setiap  organisasi baik  yang  skalanya  kecil  maupun besar melakukan proses surat
menyurat.  Agar  informasinya  sampai dengan benar maka surat  harus ditulis dengan  bahasa  dan  tulisan  yang  jelas serta  maksud  yang  disampaikanya jelas.
Surat  digunakan  sebagai  bukti autentik  sehingga  mempunyai  nilai yang  sangat  penting  bagi  organisasi pemerintahan  maupun  swasta.  Surat menunjukkan  dinamika  kehidupan suatu  kantor  maupun  organiasasi sebagai alat komunikasi, sebagai pusat ingatan,  dan  sebagai  dokumentasi. Sehingga  dalam  pengelolaanya  harus dilakukan  sebaik  mungkin  dan  bisa mengikuti proses perkembangannya.
Dalam pelaksanaannya saat ini pengelolaan  surat  menyurat  masih menggunakan  sistem  yang  manual  di mana terdapat  beberapa  masalah  yang menghambat  proses  pengaksesan  data surat  [8]–[10],  misalnya  sulitnya mencari data surat masuk, surat keluar maupun surat disposisi, sulitnya menampilkan  data  surat  mana  saja yang  masih  diperlukan  ataupun  sudah harus  dibuang  (dihapus).  Semua  itu dikarenakan  pengolahan  data-datanya masih  secara  manual  dan  belum terkomputerisasi.
Tujuan  dari  penelitian  ini adalah  mengimplementasikan  aplikasi surat  masuk  dan  surat  keluar  di Program  Studi  Sistem Informasi Universitas  Terbuka  yang  bertujuan untuk  membantu  dalam  pengelolan surat  masuk  dan  surat  keluar  di Program Studi. Aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi bersifat open  source  yang  diambil  dari https://members.phpmu.com/kontribus i/detail/aplikasi-sederhana- manajemen-surat-dengan-php-mysqli dengan  nama  Aplikasi  Surat  Masuk dan  Surat  Keluar  dengan  PHP  MySql
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi
namun  dengan  beberapa  penyesuaian yang  dibutuhkan  oleh  Program  Studi Sistem Informasi Universitas Terbuka.
Aplikasi  berbasis  web    menjelaskan bahwa munculnya Web 3.0 merupakan integrasi dari Web 1.0 dan Web 2.0 adalah aplikasi berskala besar yang mengembangkan teknologi jaringan  digital  dan  dapat  mendukung kerja  sama  manusia  dalam  hal  ini suatu organisasi [11].

## METODE
Tahapan penelitian dalam Aplikasi  surat  masuk  dan  keluar  ini dapat  dilihat  pada  gambar  2  sebagai berikut:
Gambar 1. Tahapan Penelitian
Tahapan  penelitian  yang  telah digambarkan  pada  gambar  2  dapat jelaskan sebagai berikut:
1. Studi Literatur Tahap  pertama  dalam  pene-litian
ini  adalah  studi  literatur.  Dalam studi  literatur  ini  terdapat  tiga tahapan yaitu tentang Aplikasi surat masuk  dan  keluar  dan  model waterfall  sebagai  perangkat  lunak kemudian penggunaan model waterfall  yang  akan  digunakan  dan studi lapangan berserta objek penelitiannya.
2. Perangkat Lunak Model Waterfall Pembangunan Aplikasi surat masuk dan keluar ini menggunakan model waterfall.  Model  ini  memiliki tahapannya diantaranya tahap analisis, tahap implementasi berupa proses  install  aplikasi,  kemudian tahap  testing  dan  tahap  Usability dan acceptance test Teknik  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah teknik wawancara  dan  observasi.  Teknik wawancara  dilakukan  terhadap  ketua program Studi Sistem Informasi Universitas  Terbuka.  Teknik  wawan- cara ini akan menghasilkan requirement yang  diinginkan  untuk mengimplementasikan  sebuah  Apli- kasi surat masuk dan keluar. Penelitian  ini  akan  dilaksa- nakan  di  Program  Studi  Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Terbuka. Metode  yang  telah  dipublikasikan harus  ditunjukkan  dengan  referensi yang  sesuai  pada  bagian  daftar pustaka.  Apabila  terdapat  modifikasi yang  relevan,  maka  hal  tersebut  juga harus dijelaskan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis
Pada  tahap  analisis  ini  dibagi menjadi  dua  tahap,  yaitu  analisis
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi
kebutuhan  dan  analisis  pemilihan aplikasi
1. Analisis Kebutuhan Setiap  instansi  tidak  lepas  dari kegiatan  operasional  yang  berhu- bungan dengan pelayanan atau pendokumentasian arsip, salah satunya adalah  pengelolaan  surat  masuk  dan surat  keluar.  Hal  ini  penting  karena surat masuk dan surat keluar merupakan  arsip  yang  harus  didoku- mentasikan  dan  disimpan  sebaik mungkin  karena bisa dibutuhkan pada waktu  tertentu.  Oleh  sebab  itu
Program  Studi  Sistem Informasi merupakan  salah  satu  bagian  dari instansi  yang  harus  menjaga  penge- lolaan  surat  masuk  dan  surat  keluar agar pengelolaannya baik.
Dari  hasil  wawancara  dengan ketua  program  studi  sistem  informasi menyampaikan  bahwa  penggunaan aplikasi surat masuk dan keluar dirasa sangat  dibutuhkan  untuk  pengarsipan surat  yang ada di lingkungan program studi  sistem  informasi.  Aplikasi  yang digunakan nantinya diharapkan berbasis website sehingga dapat diakses  dimana  saja  dan  oleh  siapa saja.  Untuk  bisa  mengoptimalkan kinerja  ke  depannya  aplikasi  diharap-
kan bisa di modifikasi dan dikembangkan  sesuai  dengan  kebu- tuhan program studi.
2. Analisis Aplikasi
Dalam  penelitian  ini  aplikasi yang  digunakan  adalah  aplikasi  yang bersifat  open  source  dan  mudah dikembangkan.  Pemilihan  aplikasi yang akan digunakan dalam penelitian surat  masuk  dan  surat  keluar  yang akan  diimplementasi  di  program  studi Sistem  Informasi  ini  perlu  dilakukan menjadi  sangat  penting  sehingga
nantinya  ketika  diimplementasikan diharapkan  dapat  digunakan  dan sesuai dengan kebutuhan yang ada
3. Analisis Desain aplikasi Setelah  melakukan  analisis pemilihan aplikasi yang akan
digunakan  maka  tahap  selanjutnya adalah  menganalisis  desain  aplikasi yang  akan  digunakan.  Fungsi  dari analisis  ini  bertujuan  untuk  lebih mengetahui  desain  dan  rancangan aplikasi  sehingga  bisa  digunakan sebagai  acuan  dalam  penggunaan maupun dalam pengembangan aplikasi selanjutnya.  Analisis  desain  aplikasi ini  meliputi  beberapa  desain  antara lain:
1. Data Flow Diagram (DFD)
Data  Flow  Diagram  (DFD)  adalah representasi  grafik  yang  menggam- barkan aliran informasi dan transformasi informasi
yang diaplikasikan  sebagai  data  yang mengalir  dari  masukan  (input)  dan keluaran (output) [12].
Sistem surat masuk dan surat keluar Super admin User biasa login Transaksi surat Buku agenda Galeri file Referensi Pengaturan Respon login Respon Transaksi surat Respon Buku agenda Respon galeri file Respon referensi pengaturan Login Transaksi surat Buku agenda Galeri file Referensi Login Respon transksi surat Respon buku agenda Respon galeri file
Respon referensi
Gambar 2.  DFD level 0
Dalam  DFD  level  0  pada  sistem surat  masuk  dan  surat  keluar menjelaskan  ada  2  buah  pengguna yang berkaitan dengan sistem yaitu super  admin  dan  user  biasa. Perbedaan  dengan  super  admin yaitu user biasa tidak bisa
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi

## Gambar 3.  DFD Level 1
mengakses halaman pengaturan.
2. Database Database  adalah  basis  data  adalah kumpulan  data  yang  terbagi  dan terhubung secara logikal dan deskripsi  dari  data  yang  dirancang untuk memenuhi kebutuhan informasi  suatu  organisasi  [13]. Sedangkan menurut Hoffer database adalah sekumpulan organisasi data yang berelasi secara logika  [14].  Pada  aplikasi  surat masuk  dan  keluar  ini  setelah dianalisis dapat digambarkan mempunyai struktur database gambar 5. 3. Struktur menu Perancangan struktur menu bertujuan untuk memudahkan dalam  penggunaan  fungsi–fungsi program  yang  ada  pada  Sistem
Informasi Pengarsipan Surat Masuk dan Surat Keluar. Dari hasil analisa yang telah dilakukan, aplikasi surat masuk dan keluar memiliki struktur menu seperti pada gambar 4.
Login Menu utama Transaksi surat masuk Buku agenda Galeri file referensi Pengaturan Surat masuk Surat keluar Surat masuk Surat keluar Surat masuk Surat keluar instansi user Backup database Restore database disposisi Gambar 5. struktur menu
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi
Gambar 5.  DFD Level 1
Dari struktur menu diatas dapat dilihat  menu  yang  paling  atas  adalah tampilan login kemudian setelah login akan  masuk  ke  menu  utama.  Didalam menu utama ada beberapa menu antara lain:
1. Transaksi  surat  masuk  yang terdiri  dari  surat  masuk  dan  surat keluar.
2. Disposisi  dilakukan  pada  menu surat masuk
3. Buku  agenda  yang  terdiri  dari surat masuk dan surat keluar.
4. Galeri  file  yang  terdiri  dari  surat masuk dan surat keluar
5. Referensi.
6. Pengaturan  yang  terdiri  dari instansi,  user,  backup  database dan restore database
Implementasi
Setelah  tahap  analisis  dilalui secara komprehensif, selanjutnya masuk  kepada  tahap  implementasi yang bertujuan untuk mengistal aplikasi  yang  akan  digunakan.  Pada tahap  ini  dipastikan  apakah  semua
infrastruktur  yang  dibutuhkan  baik berupa  perangkat  keras,  periferal  dan lainnya  sudah  siap  digunakan.  Selain infrastruktur  yang  dibutuhkan  pada tahap ini juga harus memastikan servis pendukung  untuk  jalannya  aplikasi sudah terinstal dengan baik dan mem-
Gambar 6.  Tampilan Home
punyai kompabilitas yang sama dengan  kebutuhan  aplikasi  yang  akan digunakan.  Pada  tahap  implementasi harus  melibatkan  tim  ahli  yang memahami  proses  instalasi  aplikasi yang akan digunakan.

## Testing
Black box testing adalah
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi
menguji  perangkat  lunak  dari  segi spesifikasi  fungsional  tanpa  menguji desain  dan  kode  program  [15]. Pengujian dimaksudkan untuk menge- tahui  apakah  fungsi-fungsi,  masukan, dan  keluaran  dari  perangkat  lunak sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan.  Pengujian  kotak  hitam dilakukan  dengan  membuat  kasus  uji yang  bersifat  mencoba  semua  fungsi dengan  memakai  perangkat  lunak apakah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan (tabel 1).

## Usability dan acceptance test
Tahap  ini  merupakan  kegiatan yang  bertujuan  melakukan  validasi fungsional  dan  penerimaan  aplikasi kepada  pengguna  [16].  Pengujian difokuskan  pada  tipe  validasi  dan pengujian terhadap fungsi-fungsi yang dibutuhkan  sudah  tercukupi.  Melihat fungsi  yang  telah  ada  apakah  berjalan dengan  yang  diharapkan.  Dilakukan pengujian dengan data yang benar dan salah. Selanjutnya menyimpulkan hasil pengujian ini apakah sudah layak atau belum (tabel 2). Tabel 1. Pengujian Black Box Skenario Pengujian Keterangan Pengujian halaman login Diterima Pengujian halaman utama Berhasil Pengujian pengaturan instansi Berhasil Pengujian menu penambahan user Berhasil Pengujian tambah user Berhasil Pengujian edit profile Berhasil Pengujian halaman ubah password Berhasil Pengujian halaman backup database Berhasil Pengujian halaman restore database Berhasil Pengujian referensi surat Berhasil Pengujian halaman tambah klasifikasi surat Berhasil Pengujian halaman daftar surat masuk Berhasil Pengujian halaman menambah data surat masuk Berhasil Pengujian halaman daftar surat keluar Berhasil Pengujian halaman tambah data surat keluar Berhasil Pengujian halaman cetak agenda surat masuk Berhasil Pengujian halaman cetak agenda surat keluar Berhasil Pengujian halaman galeri surat masuk Berhasil Pengujian halaman galeri surat keluar Berhasil Pengujian halaman edit surat masuk Berhasil Pengujian halaman print surat masuk Berhasil Pengujian halaman disposisi surat masuk Berhasil Pengujian halaman edit surat keluar Berhasil Pengujian halaman detail surat masuk Berhasil Pengujian halaman detail surat keluar Berhasil
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi

## Tabel 2. Angket Hasil Pengujian
No. Pertanyaan Jawaban SS S TS STS 1 Saya berpikir akan menggunakan aplikasi ini √ 2 Saya merasa aplikasi ini mudah digunakan √ 3 Saya membutuhkan bantuan dari orang lain atau teknisi dalam menggunakan aplikasi ini √ 4 Aplikasi mudah dipelajari oleh orang yang pertama kali menggunakannya √ 5 Meskipun pemakai telah lama tidak menggunakan aplikasi tersebut, akan mudah menggunakannya lagi √ 6 Saya merasa fitur-fitur aplikasi ini berjalan dengan baik √ 7 Informasi yang dihasilkan oleh aplikasi yang digunakan sesuai dengan yang saya butuhkan √ 8 Aplikasi yang digunakan manghasilkan laporan yang saya butuhkan √ 9 Aplikasi yang digunakan mampu memberikan informasi sesuai dengan format yang dibutuhkan √ 10 Saya dapat memperoleh informasi yang saya butuhkan tepat waktu dan dimana saja √

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  wawancara terkait  dengan  permasalahan  yang dihadapi  oleh  Program  Studi  Sistem Informasi Universitas Terbuka dihasilkan  solusi  dengan  mengim- plementasikan  sebuah  aplikasi  surat masuk dan surat keluar berbasis web. Aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi yang bersifat open source dan  di  modifikasi  sesuai dengan kebutuhan pada Program Studi Sistem  Informasi.  Pemilihan  aplikasi dilakukan  dengan  membandingkan dengan aplikasi yang sejenis.
Usability aplikasi  dilakukan dengan cara pengujian terhadap aplikasi.  Pengujian  dilakukan  dengan 2 tahapan. Tahap pertama
menggunakan  pengujian black  box dengan hasil 100% berhasil.
Sedangkan  tahap  ke  2    dilakukan pengujian Usability  dan  acceptance test dengan  menggunakan  kuesioner kepada pengguna
menyatakan diterima.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] E. A. R. Pinahayu,
“PELATIHAN  MS  WORD DAN  MS  POWER  POINT UNTUK  PENGEMBANGAN BAHAN  AJAR  DI  SLB-B SANA  DHARMA  JAKARTA SELATAN,” J. Community
Serv. ,  vol.  1,  no.  1,  pp.  195– 199, 2019.
[2] M.  Marijan  and  S.  Nurajizah,
“PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi
BERBASIS  WEB  PADA  SD ISLAM  LUQMANUL  HAKIM BEKASI,” Jurteksi ,  vol.  6,  no.
1, pp. 71–78, 2019.
[3] M.  L.  Sibuea  and  A.  Safta,
“Pemetaan  Siswa  Berprestasi
Menggunakan Metode K- Means Clustring,” Jurteksi , vol. 4, no. 1, pp. 85–92, 2017.
[4] E.  L.  Febrianti  and  T.  Christi,
“Peneraan  Forward  Chaining
Untuk  Mendianogsa  Penyakit Malaria Dan Pencegahanya Berbasis Web,” Jurteksi , vol. 4, no. 1, pp. 93–100, 2017.
[5] L.  W.  Serewicz,  “Do  we  need bigger  buckets  or  better  search engines?,” Rec.  Manag.  J. , 2010.
[6] A. D. L. Tarigan and J. Jumino, “PEMANFAATAN  APLIKASI E-SURAT DALAM MENDUKUNG PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS  AKTIF  DI  DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN  PROVINSI JAWA  TENGAH,” J.  Ilmu
Perpust. ,  vol.  7,  no.  3,  pp.  71–
80, 2018.
[7] H. T. Sihotang, “Sistem
Informasi  Pengagendaan  Surat
Berbasis  Web  Pada  Pengadilan
Tinggi  Medan,” J.  Inform. Pelita  Nusant. ,  vol.  3,  no.  1, 2018.
[8] B. Rahman, B. Susetyo, B. J. K. S. I. Primasari, D., KM, and K. Badak, “Analisis kinerja pelayanan surat-menyurat berbasis  web  di  pgri  kabupaten bogor,” Inform. J. Komput. Dan
Inform. , vol. 3, no. 1, pp. 1–12, 2019.
[9] A.  N.  Garnasih,  T.  Hartati,  and
M. Wijiyanti, “ANALISIS PENGELOLAAN SISTEM SURAT MENYURAT DENGAN  SISTEM  MANUAL DAN  SISTEM  NOTA  DINAS ONLINE  DALAM  UPAYA MENINGKATKAN PENGENDALIAN SURAT PADA PT ANEKA TAMBANG (PERSERO) TBK.–UNIT GEOMIN,” Epigram , vol. 15, no. 1, 2018. [10]  S.  Mahmudah,  L.  Widiastuti, and  S.  Ernawati,  “Sistem Informasi Manajemen Pengarsipan  Surat  Masuk  Dan
Surat  Keluar  (Studi  Kasus:  Ma Darul  Ihya  Bogor),” J.  MEDIA Inform.  BUDIDARMA ,  vol.  3, no. 3, pp. 225–231, 2019.
[11]  D.  R.  Soriano,  F.  J.  Garrigos ‐
Simon, R. L. Alcamí, and T. B. Ribera,  “Social  networks  and Web  3.0:  their  impact  on  the management  and  marketing  of organizations,” Manag.  Decis. , 2012.
[12]  R. A. Sukamto and M. Shalahuddin, “Rekayasa
perangkat  lunak  terstruktur  dan berorientasi  objek,” Bandung Inform. , vol. 3, 2013.
[13]  T. M. Connolly and C. E. Begg,
Database  systems:  a  practical approach to design, implementation, and management . Pearson Education, 2005. [14]  J. A. Hoffer, V. Ramesh, and H. Topi, Modern database
management . Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2011.
[15]  A.  S.  Rosa  and  M.  Salahuddin,
“Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat,” Lunak  (Terstruktur
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) ISSN 2407-1811 (Print) Vol. 6 No. 2, April 2020, hlm. 135 – 144
ISSN 2550-0201 (Online)
DOI: https://doi.org/10.33330/jurteksi.v6i2.437 Available online at http://jurnal.stmikroyal.ac.id/index.php/jurteksi
dan Berorientasi Objek) , 2011.
[16]  Y.  Nurhadryani,  S.  K.  Sianturi, I.  Hermadi,  and  H.  Khotimah,
“Pengujian usability untuk meningkatkan antarmuka aplikasi  mobile,” J. Ilmu Komput.  dan  Agri-Informatika ,
vol. 2, no. 2, pp. 83–93, 2013.