## JURNAL DIKEMAS (PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT)
DIKEMAS VOL. 6, No. 1 Tahun 2022

## Pelatihan Optimalisasi Penggunaan Sosial Media Sebagai Sarana Penyampaian Informasi Kepada Warga Desa
Ita Permatasari 1 , Titik Rahayu 2 , Muhyiddin Aziz 3 , Alief Sutantohadi 4 , Eda Maaliah 5 , Halim Ahmad Faizin 6 , Cahya Rizqiyan 7 1,2,3,4,5,6,7 Politeknik Negeri Madiun e-mail: 1 permatasari.ita@pnm.ac.id, 2 teerahayu@gmail.com, 3 muhyiddinaziz@pnm.ac.id, 4 alief@pnm.ac.id , 5 eda@pnm.ac.id, 6 halim@pnm.ac.id

## Abstrak
Informasi merupakan bagian dalam terlaksananya kegiatan bersosial yang erat kaitannya dengan komunikasi. Penyampaian informasi yang efektif dan efisien melalui media tertentu akan menunjang terjadinya komunikasi yang baik. Hal ini berkaitan pula dengan penyampaian informasi yang  berasal  dari  pemerintah  desa  kepada  warga  desa.  Penggunaan  media  yang  tepat  dapat menunjang terjadinya komunikasi dua arah yang baik. Berkaitan dengan hal ini, tim PKM akan melaksanakan kegiatan yang yaitu pelatihan optimalisasi penggunaan media sosial dengan tujuan menyampaikan informasi kepada masyarakat. Kegiatan ini akan dilaksanakan di Desa Tanjungsari, Kecamatan  Panekan,  Kabupaten  Magetan.  Peserta  kegiatan  ini  adalah  perangkat  desa Tanjungsari.Tujuan utama pkm ini adalah memberikan informasi mengenai media sosial yang bisa digunakan untuk menyampaikan informasi kepada warga desa. Selain itu, kegiatan ini bertujuan agara pemerintah desa mampu mengelola media sosial yang bisa digunakan untuk menyampaikan informasi kepada warga secara efektif dan efisian.

## Kata kunci: pelatihan, optimalisasi, media sosial,informasi

## Abstract
Information is part of the implementation of social activities that are closely related to communication. Effective and efficient delivery of information through certain media will support good communication. This is also related to the delivery of information from the village government to village residents. The use of the right media can support the occurrence of good two-way communication. In this regard, the PKM team will carry out activities namely training on optimizing the use of social media with the aim of conveying information to the public. This activity will be carried out in Tanjungsari Village, Panekan District, Magetan Regency. The participants of this activity are Tanjungsari village officials. The main purpose of this PKM is to provide information about social media that can be used to convey information to villagers. In addition, this activity aims to make the village government able to manage social media that can be used to convey information to residents effectively and efficiently.
Keywords: training, optimization, social media, information

## 1. PENDAHULUAN
Informasi merupakan salah satu kunci penting dalam proses pelaksanaan pemerintahan, seperti halnya dalam pemerintahan desa. Penyampaian informasi antar pemerintah desa dan warga desa selayaknya terjadi dengan baik untuk menunjang kegiatan desa. Informasi menjadi bagian dari komunikasi  dua  arah yang  apabila  tidak  tersampaikan  secara  baik akan  menimbulkan  beberapa masalah. Salah satu hal yang bisa saja muncul adalah ketidaksesuaian informasi yang didapatkan. Selain itu, bisa saja informasi yang diterima sudah tergolong terlambat atau tidak up to date. Oleh karena  itu  penyampaian  informasi  menjadi  sesuatu  yang  harus  sangat  diperhatikan,  khususnya adalah pemerintah desa Tanjungsari.
Ketidaksesuain informasi yang didapatkan bisa terjadi karena media yang digunakan kurang tepat, misalnya pelibatan pihak ketiga. Seringkali informasi yang tidak disampaikan secara langsung kepada  penerima  informasi  bisa  menimbulkan  pengurangan  atau  penambahan  informasi  yang dimaksud. Hal ini bisa berakibat fatal jika informasi yang disampaikan sudah memiliki tujuan yang berbeda dari tujuan awal. Lebih jauh lagi, informasi yang disampaikan dengan menggunakan media yang  kurang  tepat  bisa  menimbulkan  penambahan  waktu  tuju  kepada  si  penerima  informasi. Apabila ini terjadi, informasi penting yang ada kaitannya dengan waktu bisa tersampaikan melebihi waktu yang seharunya. Sebagai akibatnya, informasi bisa dikatakan terlambat diterima.
Dalam hal penyampaian informasi, media yang digunakan harus tepat. Salah satu media yang bisa digunakan adalah media sosial. Van Dijk dalam Nasrullah (2015) menyatakan bahwa media  sosial  adalah  platform  media  yang  memfokuskan  pada  eksistensi  pengguna  yang memfasilitasi  mereka  dalam  beraktifitas  maupun  berkolaborasi.  Karena  itu  media  social  dapat dilihat sebagai medium (fasilitator) online yang menguatkan hubungan antar pengguna sekaligus sebuah ikatan sosial.
Lebih  jauh  lagi  terkait  dengan  media  sosial,  media  sosial  dapat  diartikan  sebagai konvergensi antara komunikasi personal dalam arti saling berbagi diantara individu (to be share one-to-one)  dan  media  publik  untuk  berbagi  kepada  siapa  saja  tanpa  ada  kekhususan  individu (Meike dan Young dalam Nasrullah 2015). Selain itu Menurut Boyd dalam Nasrullah (2015) media sosial sebagai kumpulan perangkat lunak yang memungkinkan individu maupun komunitas untuk berkumpul, berbagi, berkomunikasi, dan dalam kasus tertentu saling berkolaborasi atau bermain.
Karakteristik  media  sosial  tidak  jauh  berbeda  dengan  media  siber  (cyber)  dikarenakan media sosial merupakan salah satu platform dari media siber. Namun demikian, menurut Nasrullah (2015) media sosial memiliki karakter khusus, yaitu:
1. Jaringan (Network)
2. Informasi (Informations)
3. Arsip (Archive)
4. Interaksi (Interactivity)
5. Simulasi Sosial
6. Konten oleh pengguna (user-generated content)
Jenis-jenis  Media  Sosial  Menurut  Nasullah  (2015)  setidaknya  ada  enam  kategori  besar untuk melihat pembagian media sosial, yakni:
1. Media Jejaring Sosial (Social networking)
2. Jurnal online (blog)
3. Jurnal online sederhana atau microblog (micro-blogging)
4. Media berbagi (media sharing)
5. Penanda sosial (social bookmarking)

## 6. Media konten bersama atau wiki.
Pemerintah desa merupakan satuan terkecil yang dapat menyentuh warga khususnya warga desa secara langsung. Terdapat berbagai macam kegiatan yang melibatkan pemerintah desa dengan warga  desa  maupun  warga  desa  dengan  pemerintahan  yang  lebih  tinggi.  Sebagai  pintu  gerbang menuju warga desa, pemerintah desa membutuhkan saran untuk menyampaikan informasi secara massive, efektif dan efisien. Salah satu media yang bisa digunakan adalah media sosial karena dapat menjangkau  lebih  luas  cepat  dan  hemat.  Selain  itu  penggunaan  media  sosial  bisa  memancing generasi muda yang cenderung acuh dengan kegiatan desa agar lebih berperan aktif.
Dalam  observasi  awal  yang  dilaksanakan  oleh  tim,  ditemukan  bahwa  penyampaian informasi oleh pemerintah desa seringkali masih bersifat tradisional. Hal ini dapat terlihat dengan peyampaian  informasi  menggunakan  toa  masjid.  Penggunaan  media  ini  bisa  menjangkau masyarakat  desa  per  RT  akan  tetapi  memiliki  kelemahan  dimana  beberapa  warga  yang  sedang berada diluar desa tidak dapat menerima informasi tersebut secara langsung.
Yang kedua adalah penggunaan apalikasi Whatsapp oleh ketua RT dan perangkat desa yang lain. Media  ini bisa membuat informasi tersebar secara luas akan tetapi tidak bisa efisien waktu karena ketua RT harus share kepada warga di Rt nya, dan setiap grup WA memiliki batasan peserta sehingga tidak semua warga bisa secara langsung menerima informasi yang hendak disampaikan oleh pemerintajh desa.
Hal  terakhir  yang  menjadi  permasalahan  adalah  seringkali  informasi  yang  disampaikan tidak diterima oleh beberapa golongan, misalnya generasi milenial. Para anak muda cenderung acuh dengan informasi yang diterima dari pemerintah desa, dan cenderug telat menerima informasi yang akan disampaiakan. Penggunaan media sosial bisa menembus para warga desa yang masih muda untuk  secara  cepat  dan  tepat  menerima  informasi  dari  pemerintah  desa.  Dengan  adanya pengetahuan tentang segala kegiatan yang ada di pemerintahandesa, diharapkan para generasi muda ini bisa ikut serta secara aktif dalam kegiatan yang diselenggarakan desa.

## 2. METODE
Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat akan dilaksanakan oleh tim melalui kegiatan Pelatihan Optimalisasi Penggunaan Sosial Media Sebagai Sarana Penyampaian Informasi Kepada  Warga  Desa.  Berdasarkan  observasi  awal  yang  telah  dilaksanakan,  kegiatan  ini  sangat dibutuhkan  oleh  perangkat  desa  berdasarkan  beberapa  alasan.  Yang  pertama,  penyampaian informasi  biasanya  dilaksanakan  melalui  media  yang  kurang  efisien  waktu,  misalnya pemberitahuaan  dari  ketua  RT  baru  disalurkan  kepada  masyarakat.  Yang  kedua,  sering  kali informasi terlambat diberitahukan dan kurang menyasar beberapa golongan warga desa misalnya warga  yang  tergolong  generasi  milenial.  Oleh  karena  itu,  kegiatan  ini  dirasa  diperlukan  untuk mengatasi situasi tersebut.
Berdasarkan analisa kebutuhan mitra yang telah dilaksanakan, penting untuk dilaksanakan Pelatihan Optimalisasi Penggunaan Sosial Media Sebagai Sarana Penyampaian Informasi Kepada Warga  Desa.  Dalam  kegiatan  ini,  materi  akan  difokuskan  pada  jenis  media  sosial,  komponen penyampaian informasi menggunakan sosial media, pemilihan jenis media sosial, pengelolan media sosial dan penggunaan media sosial secara berkelanjutan. Untuk mengetahui pemahaman peserta pelatihan, disesi akhir akan dilaksanakan sesi tanya jawab dan praktek langsung penggunaan media sosial.
Gambar 1 Kegiatan Pelatihan melalui Zoom Meeting

## Gambar 2 Perangkat Desa Mengikuti Pelatihan
Evaluasi  kegiatan  dilakukan  selama  proses  dan  akhir  pelatihan,  pada  aspek  pencapaian tujuan pelatihan dan juga penyelenggaraan pelatihan. Evaluasi proses dan hasil (pencapaian tujuan pelatihan)  dilakukan  dengan  angket  tanya  jawab,  dan  observasi,  sedangkan  evaluasi  aspek penyelenggaraan  pelatihan  dilakukan  dengan  pemberian  angket.  Indikator  keberhasilan  dalam pelaksanaan kegiatan ini ada 2 metode yang ditempuh, yaitu: (1) Evaluasi selama proses pelatihan, dan (2) evaluasi pasca pelatihan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Ada beberapa tahap yang dilakukan dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat ini.
1. Tahap Pertama
a. Survey
b. Pemantapan dan penetuan lokasi dan sasaran
c. Penyusunan bahan/materi pelatihan
2. Tahap Pelaksanaan Kegiatan
Pada  tahapan  ini,  peserta  diberikan  materi  yang  menitikberatkan  pada  pemahaman akan sosial media. Selain itu diberikan materi tentang jenis-jenis sosial media, cara memilah sosial  media  dan  bagaiamana  memanfaatkan  sosial  media  tersebut  menjadi  media  dalam menyampaikan  informsi  kepada  masyarkat  desa.  Langkah  selanjutnya  adalah  melaksanakan diskusi  mengenai  siosial  media  yang  telah  dimiliki  oleh  pemerintah  desa  dan  yang    cocok dengan  karakteristik  masyarakat  desa.  Setelah  tahapan  tersebut  selesai,  beranjak  kepada pelatihan optimalisasi dalam penggunaan media sosial.
Gambar 3 Peserta Program Pengabdian Masyarakat
Gambar 4 Peserta Program Pengabdian Masyarakat 3. Evaluasi
Evaluasi saat pelaksanaan pelatihan meliputi, keterlibatan dan kemampuan peserta setiap  tahap  pelatihan.  Pada  Tahap  akhir,  peserta  diharapkan  dapat  melakukan  kegiatan persiapan  bahan  upload untuk  sosial  media  instagram  dengan  materi  yang  telah  disepakati. Indikator keberhasilan selama proses pelatihan dengan melihat draft postingan dari tiap masing perwakilan kegiatan di pemerintah desa Tnjungsari. Yaitu meliputi dari perwakilan perangkat desa, gugus covid desa, posyandu, kegiatan rutinan desa dan bumdes.
Evaluasi Pasca Pelatihan Keberhasilan kegiatan pengabdian masyarakat ini akan dievaluasi berdasarkan taraf penyelesaian draft unggahan media sosial yang telah dibuat, dan Tim Pengabdian akan melakukan evaluasi dengan mengamati penggunaan media sosial sebagai sarana penyampaian informasi kepada warga desa.
Indikator kinerja yang dijadikan parameter untuk mengukur ketercapaian target kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah tumbuh dan meningkatnya kesadaran akan optimalisasi penggunaan media sosial sebagai media dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat desa Tanjungsari.  Selain  itu,  munculnya  kreativitas  dan  inovasi  baru  dari  perangkat  desa  dalam pemanfaatan  sosial  media  khususnya  dilingkungan  pemerintah  Desa  Tanjungsari,  Panekan, Magetan diwujudkan dengan optimalisasi penggunaan media sosial.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pelaksanaan  kegiatan  yang  telah  dilakukan  dapat  ditarik  kesimpulan sebagai berikut :
1. Pemanfaatan media sosial oleh pemerintah desa tanjungsari masih tergolong minim. Hal ini dapat  dilihat  dari  penggunaan  media  sosial  yang  bisa  dikatakan  tidak  maksimal  sehingga postingan di media sosial terlihat hanya sampai dua tahun yang lalu tanpa perbaruan.
2. Setelah  pelaksanaan  dari  pelatihan  optimalisasi  pemanfaatan  media  sosial,  pemerintah  desa Tanjungsari  bisa  mengetahui  beberapa  tipe  sosial  media  yang  bisa  digunakan,  sasaran  dari postingan dan langkah langkah yang bisa digunakan dalam memnggunakan media sosial dalam rangka menyampaikan informasi kepada masyarakat desa.

## UCAPAN TERIMA KASI
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Politeknik Negeri Madiun yang telah memberi dukungan financial terhadap kegiatan ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] H.  2016.  Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai  Media  Komunikasi  Komunitas  Pustakawan Homogen Dalam Rangka Pemanfaatan Bersama Koleksi Antar Perguruan Tinggi,” Edulib, vol. 5, no. 1, pp. 83 – 89, 2016, doi: 10.17509/edulib.v5i1.2305.
[2] Fitriani.  Y.2017.  Analisis  Pemanfaatan  Berbagai  Media  Sosial  sebagai  Sarana  Penyebaran Informasi bagi Masyarakat. Paradig. - J. Komput. dan Inform., vol. 19, no. 2, p. 152, 2017, [Online]. Available: http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/paradigma/article/view/2120.
[3] E. Trihayuningtyas, W. Wulandari, Y. Adriani, and S. Sarasvati, “Media Sosial Sebagai Sarana
[4] Nasrullah,  Rulli.  2014.  Teori  dan  Riset  Media  Siber  (Cybermedia).  Jakarta  :  Kencana Prenadamedia Group.
[5] Nasrullah,  Rulli.  2015.  Media  Sosial;  Persfektif  Komunikasi,  Budaya,  dan  Sosioteknologi. Bandung : Simbiosa Rekatama Media