## HUBUNGAN TINGKAT KEPUASAN PEMBELAJARAN ONLINE DENGAN PRESTASI AKADEMIK MATA KULIAH NURSING THEORY AND PRACTICE MAHASISWA KEPERAWATAN

## RELATIONSHIP BETWEEN ONLINE LEARNING SATISFACTION LEVEL AND NURSING STUDENT ACADEMIC ACHIEVEMENT ON NURSING THEORY AND PRACTICE COURSE
Cintia K.D.L Telaumbanuaˡ, Mario Aditya Pratama Pohus 1 , Zefanya Setya Andika 1 Yakobus Siswadi 2 , Dwi Yulianto Nugroho 2
1 Mahasiswa, Fakultas Keperawatan, Universitas Pelita Harapan 2 Dosen, Fakultas Keperawatan, Universitas Pelita Harapan E-mail: yakobus.siswadi@uph.edu

## ABSTRAK
Belakangan  ini,  banyak  hal  berkembang  dengan  pesat,  terutama  di  bidang  pendidikan.  Salah  satu perkembangan tersebut adalah dalam hal penggunaan teknologi dalam pendidikan. Online learning merupakan salah satu metode belajar berbasis teknologi yang penting dalam keadaan dunia sekarang yang mengharuskan kegiatan pembelajaran dilakukan dari rumah melalui pembelajaran online . Pandemi Covid-19 menuntut semua bidang  termasuk  pendidikan  untuk  menerapkan  pembelajaran  online  untuk  mencegah  penularan.  Tujuan penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  hubungan  tingkat  kepuasaan  pembelajaran online pada  mata  kuliah Nursing  Theory  and  Practice dengan  prestasi  akademik  mahasiswa  keperawatan.  Metode  penelitian  ini menggunakan  desain  kuantitatif  korelasional.  Populasi  penelitian  adalah  mahasiswa  aktif  Fakultas Keperawatan Universitas Pelita Harapan angkatan 2019 berjumlah 335 mahasiswa. Tehnik purposive sampling dan rumus Slovin diterapkan dalam penelitian ini dengan jumlah sampel sebanyak 185 mahasiswa. Hasil dari penelitian  menunjukkan  adanya  hubungan  yang  signifikan  dan  searah  antara  tingkat  kepuasan  pembelajaran online dengan  hasil  belajar  mahasiswa  (p=0,001).  Sebagian  besar  mahasiswa  memiliki  tingkat  kepuasan terhadap  pembelajaran Nursing  Theory  and  Practice online (68%), dengan  rata-rata  prestasi  belajar  (nilai akhir) 81,40. Kepuasan mahasiswa akan metode pembelajaran online berhubungan dengan prestasi akademik, semakin  tinggi  tingkat  kepuasan  mahasiswa  terhadap  pembelajaran  menunjukkan  semakin  baik  prestasi akademik yang dicapai mahasiswa.

## Kata Kunci: Prestasi akademi, Tingkat kepuasan, Online learning

## ABSTRACT
These days, things are developing rapidly, especially in the field of education. One of developments is in the use  of  technology  in  education.  Online  learning  is  one  of  important  technology-based  learning  methods  in today's world that requires people to do learning activities from home through online learning. The Covid-19 pandemic  requires  all  fields  including  Education  to  implement  online  learning  to  prevent  transmission.  The objective of the study was to determine the relationship between online learning satisfaction level on Nursing Theory  and  Practice  course  and  nursing  student  academic  achievement.  This  study  employed  quantitative correlation.  The  research  population  is  335  active  students  Faculty  of  Nursing  Universitas  Pelita  Harapan batch 2019.  Purposive  sampling  technique and  Solvin’s  formula  were  used  in  this  study which  involved 185 students. The results show that there is a significant and unidirectional relationship between the level of online learning  satisfaction  and  student  learning  outcomes  (p=0,001).  Most  students  have  a  level  of  satisfaction  of Nursing  Theory  and  Practice  online  subjects  (68%),  with  an  average  learning  achievement  (final  grade)  of 81.40.  Student  satisfaction  with  online  learning  methods  is  related  to  academic  achievement,  the  higher  the level of student learning satisfaction the better students’ academic achievement.
Keywords: Academic Achievement, Satisfaction Level, Online Learning

## PENDAHULUAN
Pendidikan di Indonesia mengalami perubahan  yang  sangat  drastis,  akibat serangan  wabah Corona  Virus  Disease (CoViD-19)  pada  akhir  tahun  2019. Menanggapi  wabah  pandemi  CoViD-19, Indonesia  melalui  Menteri  Pendidikan  dan Kebudayaan  (Kemendikbud)  mengeluarkan surat  edaran  Kemendikbud  Dikti  No.  2 Tahun  2020,  dan  No.  3  tahun  2020 mengenai  pencegahan  dan  penanganan CoViD-19,  serta  No.  14  Tahun  2020 mengenai petunjuk teknis pemberian bantuan kuota internet tahun 2020. Adaptasi proses pembelajaran yang diambil pemerintah  sebagai  bentuk  pencegahan  dan penanganan  CoViD-19  adalah  penerapan pembelajaran  online  pada  semua  jenjang Pendidikan.
Pembelajaran online yang sering kita dengar dengan istilah e-learning , merupakan metode  pendidikan  yang  menggunakan pemakaian teknologi informasi serta komunikasi  (TIK)  dengan  fasilitas  internet sebagai  instrumen  utama  (Sari,  2015; Lathipatud,  2018;  Kassem,  2018;  Bal, 2018) . Keuntungan  pembelajaran online adalah  bisa  mendengar  pembelajaran  di rumah,  tidak  dibatasi  ruang  dan  waktu, sedangkan kerugiannya adalah
ketidakstabilan  jaringan  dan  konsentrasi berkurang (Handayani, 2020).
Penggunaan e-learning memberikan kemudahan kepada mahasiswa untuk meningkatkan  mutu  belajar,  sebab  mudah diakses  kapan  saja  tanpa  dibatasi  ruang serta waktu, serta pengajar lebih memahami materi pembelajaran (Hanum, 2013; Laipaka, 2017; Cendra et al, 2020; Iskandar, 2020).  Penggunaan e-learning mengubah proses belajar mengajar di antara dosen dan mahasiswa.  Mahasiswa  juga  dapat  belajar dimanapun  dan  kapanpun  (Supratman  & Purwaningtias, 2018).
Universitas Pelita Harapan (UPH) merespon  surat  edaran  Kemendikbud  Dikti dengan  menerapkan  pembelajaran  online untuk  semua  program  studi.  Sebelum dikeluarkan  ketetapan  di  atas,  beberapa fakultas  di  UPH  sudah  menerapkan pembelajaran  dengan  metode  perkuliahan tradisional  dengan  tatap  muka  dan online learning ( Blended  learning ).  Fakultas Keperawatan  UPH  merupakan  salah  satu fakultas  yang  telah  menggunakan blended learning dalam  proses  pembelajaran  sejak tahun 2013.
Tantangan dalam pelaksanaan pembelajaran secara e-learning khususnya dalam
keperawatan sendiri meliputi kendala teknis e-learning (berupa  keterbatasan bandwith, fasilitas,  kecepatan  akses  internet),  dan kurang optimalnya supervisi oleh pembimbing  yang  dapat  dipengaruhi  oleh ketersediaan  waktu  klinik  atau  akademik dalam proses bimbingan e-learning (Harjanto  &  Sumunar,  2018). Kendala- kendala dalam proses pembelajaran tersebut berpotensi  memengaruhi  tingkat  kepuasan mahasiswa  yang  pada  akhirnya  berdampak pada  prestasi  akademik.  Aspek  lain  yang membuat  tingkat  kepuasan  mahasiswa dalam  proses  pembelajaran  diantaranya yaitu,  pelayanan  akademik  dosen  yang berkaitan  dengan  profesionalisme  dosen, kemudahan akses terhadap informasi akademik,  kenyamanan  mahasiswa  dalam proses  pembelajaran  (Rahmawati,  2013). Salah  satu  aspek  yang  tidak  kalah  penting diperhatikan  dalam  kepuasan  mahasiswa adalah  fasilitas  sehingga  harus  selalu diperhatikan  untuk  mendukung  mahasiswa dalam proses belajar (Syafaat et al., 2020).
Berdasarkan  struktur  kurikulum  akademik Program  Studi  Keperawatan  mata  kuliah Nursing  Theory  and  Practice merupakan dasar  dari  pembelajaran  ilmu  keperawatan yang  berdasarkan  pada  landasan  teori keperawatan  (Juniasti,  2019).    Mata  kuliah ini  diajar  oleh  dosen  yang  berasal  dari
dalam  dan  luar  negeri.  Saat  dosen  yang berasal  dari  luar  negeri  mengajar,  maka dibutuhkan seorang penerjemah. Dosen dari luar  negeri  ini  memberikan  tantangan tersendiri  dan  berpotensi  berdampak  pada kepuasan meskipun sudah ada penerjemah. Berdasarkan  hasil  survei  awal  yang dilakukan peneliti kepada 22 orang mahasiswa  keperawatan  tahun  kedua  di UPH  terhadap  pembelajaran e-learning didapatkan  sebanyak  27,3%  mahasiswa menjawab  kurang  puas.  Mahasiswa  merasa kurang  puas  dengan  pembelajaran online dikarenakan  informasi  susah  dipahami, pembelajaran secara tatap muka lebih cepat dipahami,  belajar  di  rumah  membuat  tidak konsentrasi, tidak adanya niat untuk belajar, akses  internet  yang  kurang  mendukung, serta  materi  dan  tugas  yang  terlalu  banyak. Ketidakpuasan  yang  timbul  ini  dapat berdampak pada prestasi akademik.

## METODE
Desain  penelitian  menggunakan  kuantitatif korelasional.  Penelitian telah lulus kaji etik dari  Komisi  Etik  Penelitian  Kesehatan Fakultas  Keperawatan  Universitas  Pelita Harapan  Nomor  034/RCTC-EC/R//I/2021. Penelitian  dilakukan  dari  bulan  Februari  – Maret 2021, di  Fakultas Keperawatan UPH dengan  surat  persetujuan  nomor FoN/FRM- 06/REV-01 .  Populasi  dalam  penelitian  ini
mahasiswa  aktif  Fakultas  Keperawatan Angkatan  2019  berjumlah  335  mahasiswa. Penelitian  menggunakan  teknik purposive sampling, dari  hasil  perhitungan  dengan rumus  Slovin  didapatkan  sebesar  185 responden.
Pengumpulan  data  dan informed  consent dilakukan  secara online menggunakan
google  form. Instrumen  yang  digunakan adalah  kuesioner  tentang  tingkat  kepuasan dan  prestasi  akademik  diukur  dengan  nilai akhir  Mata  Kuliah Nursing  Theory  and Practice. Hasil  uji  instrumen  didapatkan bahwa  semua  item  valid  dan  reliabel dengan nilai Alpha  Cornbarch 0,978. Peneliti menggunakan uji Spearman untuk menganalisa  data  dan  melihat  hubungan antar variabel.

## HASIL
Hasil  penelitian  dipresentasikan  dalam tabel-tabel berikut:
Tabel  1  Frekuensi  distribusi  responden  berdasarkan demografi Februari 2021 (N=185).
Karakteristik Responden Jumlah (N) Persentase (%) Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan Jumlah 32 153 185 17,3 82,7 100 Usia 17 Tahun 18 Tahun 19 Tahun 20 Tahun 21 Tahun Jumlah 1 9 105 61 9 185 0,55 4,86 56,76 32,97 4,86 100
Berdasarkan  tabel  1  didapatkan  sebagian besar responden penelitian berjenis kelamin perempuan sebanyak 153 (82,7%)
responden,  dengan  mayoritas  responden berusia  19  tahun  yaitu  105  (56,76%) kemudian terbanyak kedua usia 20 tahun 61 (32,97%)  responden  dan  paling  sedikit berusia 17 tahun 1 (0,55%) responden.
Tabel  2  Frekuensi  distribusi  responden  berdasarkan Kepuasan, Februari 2021 (N=185) Kepuasan Pembelajaran Online Frekuensi (N) Presentase (%) Sangat Puas Puas Cukup Puas Tidak Puas Sangat Tidak Puas Jumlah 13 126 14 18 14 185 7 68 8 9 8 100
Tabel  2  memperlihatkan  bahwa  sebagian besar yaitu 126 (68%) responden menyatakan puas akan pembelajaran online dan  paling  sedikit  13  (7%)  responden menyatakan  sangat  puas  serta  ada  14  (8%) yang  menyatakan  sangat  tidak  puas  akan pembelajaran online .
Tabel 3  Frekuensi Distribusi  responden berdasarkan Prestasi Akademik Februari 2021 (n=185)
Nilai Jumlah Responden (N) Presentase (%) A A- B+ B B- C+ C C- Jumlah 7 48 82 33 15 0 0 0 185 4 26 44 18 8 0 0 0 100
Berdasarkan  hasil  tabel  3  diatas,  diketahui mayoritas  responden  sebanyak  82  (44%) memiliki  predikat  B+,  kemudian  peringkat kedua  terbanyak  adalah  A-  sebanyak  48 (26%)  dan  tidak  ada  yang  mendapatkan nilai C+, C dan C - .
Tabel  4  Prestasi  Belajar  Mahasiswa  Fakultas Keperawatan  Universitas  Pelita  Harapan  mahasiswa tahun  2021  Mata  Kuliah Nursing  Theory  and Practice (N=185).
Berdasarkan  hasil  Tabel  4  diatas,  diketahui bahwa  nilai  rata-rata  81.40,  dengan  nilai minimum  70  dan  maksimum  92  serta standar deviasi 7,328.
Tabel  5  Hubungan  Tingkat  Kepuasan  Pembelajaran Online dan  Hasil  Belajar  Mata  Kuliah Nursing Theory and Practice
Mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Pelita Harapan tahun 2021 (N= 185). Hasil Belajar Tingkat Kepuasan & Prestasi Akademik Correlation Coefficient 1,000 0,357** Sig. (2-tailed) 0,001 N 185 185 Berdasarkan tabel 5 diatas, dengan menggunakan  uji Spearman ditemukan adanya  hubungan  signifikan  antara  tingkat kepuasan dengan prestasi  akademik dengan nilai signifikasi (0,001). Sedangkan korelasi
menunjukkan  angka  0,357  yang  artinya hubungan  antara  dua  variabel  cukup, rentang  nilai  cukup  0,26  –  0,50  dengan hubungan yang searah atau positif.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  sebanyak  126 (68%) mahasiswa menyatakan puas terhadap pembelajaran mata kuliah Nursing Theory and Practice yang dilakukan secara online . Hal ini menunjukan bahwa responden puas terhadap aspek aksesibilitas, kemudahan mempelajari materi,  interaktifitas,  kemandirian  belajar, kepemilikan  perangkat  dan  pemantauan pembelajaran online di Fakultas Keperawatan  UPH.    Khamaludin  et  al (2020)  dalam  penelitiannya  mendapatkan keseluruhan  responden  menyatakan  puas terhadap  pembelajaran online. Berbeda dengan  hasil  penelitian  yang  dikemukakan oleh Napitupulu (2020), peneliti mengungkapkan  bahwa  secara  keseluruhan baik  dari  sisi  teknologi  maupun  sisi  dosen mahasiswa  merasa  tidak  puas  dengan metode  pembelajaran online yang  sedang berlangsung  saat  ini,  mahasiswa  juga merasa  tidak  puas  dengan  kemampuan dosen  dalam  menyampaikan  materi  pada pembelajaran online.
Prestasi Akademik Nilai Mean 81.40 Median 82.24 Mode 80 Std. Deviation 7.328 Minimum 70 Maximum 92 N 185
Menurut  Cendra,  Gazali,  dan  Solihin (2020), dalam pembelajaran berbasis teknologi  memberikan  kemudahan  untuk meningkat  kualitas  belajar,  sebab  materi pembelajaran  mudah  diakses  kapan  saja tanpa  dibatasi  ruang  serta  waktu.  Fakultas Keperawatan  UPH  menerapkan  sistem online kepada mahasiswa melalui Learning Management  System  (LMS) menggunakan Moodle . Sistem ini memudahkan
mahasiswa  mengakses  materi  dimana  dan kapan  saja  diperlukan  oleh  mahasiswa, selain  itu  tersedia  forum  diskusi  sebagai tempat  interaksi  antara  mahasiswa  dengan dosen. Hal tersebut dapat menjadi salah satu alasan  mayoritas  mahasiswa  menyatakan puas  dengan  pembelajaran  yang  dilakukan secara online, dibuktikan  sebanyak  44% responden mendapat predikat B+.
Hasil  belajar  yang  didapatkan  mahasiswa terbilang  memuaskan  dengan  rata-rata  nilai pada  OPCS  81,40  dengan  nilai  maksimum yang  didapat  mahasiswa  pada  mata  kuliah Nursing  Theory  and  Practice sebesar  92.
Hasil  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang dilakukan  Prasetya  dan  Harjanto  (2020) dimana  tingkat  kepuasan  mahasiswa  dapat menunjukan  seberapa  besar e-learning dapat diterima mahasiswa, tingkat kepuasan mahasiswa  juga  bisa  menjadi  tolak  ukur mutu  dari  pembelajaran online, sehingga
semakin  tinggi  tingkat  kepuasan  yang dimiliki mahasiswa dalam mengikuti pembelajaran online dapat  memengaruhi prestasi  belajar  pada  satu  mata  kuliah  yang ditunjukan  dengan  nilai  korelasi  0,357. Hasil  ini  menunjukan  adanya  hubungan yang  signifikan  antara  tingkat  kepuasan dengan prestasi akademik pada mata kuliah Nursing Theory and Practice.
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan peneliti, ditemukan adanya hubungan cukup signifikan antara tingkat kepuasan pembelajaran  yang  dilakukan  secara online dengan prestasi akademik pada mata kuliah Nursing  Theory  and  Practice di  Fakultas Keperawatan UPH.  Hal  ini berbeda dengan hasil  penelitian  lain  yang  mendapatkan bahwa  adanya  hubungan  yang  kuat  antara kepuasan mahasiswa dan kinerja akademik, kepuasan  terhadap  suatu  pembelajaran dapat meningkatkan nilai prestasi akademik mahasiswa (Ko & Chung, 2014; Dhaqane & Afrah, 2016; Prasetya & Harjanto, 2020).
Hasil penelitian tingkat kepuasan mahasiswa dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor,  yaitu  fasilitas  yang  ditawarkan, pelayanan yang diberikan, dan kenyamanan mahasiswa. Faktor yang paling berpengaruh dan menentukan keberhasilan pembelajaran adalah  tentang  fasilitas  sarana  prasarana
bagi  mahasiswa  yang  kurang  mewadahi untuk  berlangsungnya  proses  pembelajaran (Rahmawati,  2013).  Selain  beberapa  faktor di  atas,  mahasiswa  juga  merasa  kurang yakin  dengan  kemampuan  yang  dimiliki sehingga  masih  bergantung  dengan  arahan dosen,  serta  masih  mengharapkan  bantuan dari  teman  untuk  menyelesaikan  tugas (Novitasari et al., 2021).
Faktor  seperti  fasilitas  yang  di  tawarkan, pelayanan  yang  diberikan  fakultas,  dan kenyamanan mahasiswa terhadap pembelajaran sesuai dengan hasil penelitian terhadap  metode e-learning yang  sedang diterapkan  di  Fakultas  Keperawatan  UPH. Hal  ini  dibuktikan  dengan,  sebanyak  17% responde  menyatakan  tidak  puas  terhadap
metode e-learning yang  diterapkan  pada mata  kuliah Nursing  Theory  and  Practice . Penerapan  metode elearning pada  mata kuliah Nursing  Theory  and  Practice memiliki  proporsi  penuh  (100%)  di  tengah pandemi  saat  ini  menggantikan  metode blended  learning yang  telah  diterapkan  di Fakultas Keperawat UPH sejak tahun 2013.

## KESIMPULAN
Tingkat  kepuasan  mahasiswa  keperawatan akan  pembelajaran online berhubungan dengan  prestasi  akademik.  Semakin  tinggi tingkat  kepuasan  mahasiswa  akan  semakin tinggi  prestasi  akademik  yang  dicapai. Disarankan untuk menjaga kualitas pembelajaran online untuk  mendukung prestasi akademik mahasiswa.

## REFERENSI
Bal, M. (2018). Reading and Writing Experiences of Middle School Students in the Digital Age:  Wattpad Sample. International Journal of Education and Literacy Studies , 6 (2), 89. https://doi.org/10.7575/aiac.ijels.v.6n.2p.89
Cendra,  R.,  Gazali,  N.,  &  Solihin.  (2020).  E-Learning  Dalam  Persepsi  Mahasiswa Pendidikan Jasmani. Journal
Sport Area , 5 (1), 97–105. https://doi.org/10.25299/sportarea.2020.vol5(1).4721
Dhaqane, M.K., &  Afrah, N.A. 2016. Satisfaction of Students and Academic Performance in  Benadir  University.  Journal  of  Education  and  Practice,  7(24),  59-63. https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ111 2855.pdf
Handayani,  L.  (2020).  Keuntungan  ,  Kendala  dan  Solusi  Pembelajaran  Online  Selama Pandemi Covid-19 : Studi Ekploratif di SMPN 3 Bae Kudus Lina Handayani. Journal Industrial Engineering & Management Research , 1 (2), 15–23. https://www.jiemar.org/index.php/jiemar/article/view/36/24
Hanum,  N.  S.  (2013).  Keefetifan  e-learning  sebagai  media  pembelajaran  (studi  evaluasi model  pembelajaran  e-learning  SMK  Telkom  Sandhy  Putra  Purwokerto). Jurnal Pendidikan Vokasi , 3 (1), 90–102. https://doi.org/10.21831/jpv.v3i1.1584
Harjanto, T., & Sumunar, D. S. E. W. (2018). Tantangan Dan Peluang Pembelajaran Dalam Jaringan : Studi Kasus Implementas Elok (E-Learning: Open For Knowledge Sharing)
Pada  Mahasiswa  Profesi  Ners. Jurnal  Keperawatan  Respati  Yogyakarta , 5 (0),  24–28. https://doi.org/10.35842/JKRY.V5I0.282
Iskandar,  Syarifah  Masthura,  C.  O.  (2020).  Penerapan  Sistem  Pembelajaran  Daring  Pada Mahasiswa  Keperawatan  Universitas  Abulyatama. Jurnal  Dedikasi  Pendidikan, 8848 (2), 323–332. http://jurnal.abulyatama.ac.id/index.php/dedikasi/article/view/1058 Juniasti, M. (2019). Pentingnya Mahasiswa Keperawatan Untuk Mengetahui Apa Itu Proses Keperawatan . https://doi.org/10.31219/osf.io/47zeh
Kassem,  M.  A.  (2018).  Balancing  Technology  With  Pedagogy  in  English  Language Classroom :  Teachers  ’  Perspective. International  Journal  of  English  Language Teaching , 6 (9),  1–19.  https://www.eajournals.org/journals/international-journal-of- english-language-teaching-ijelt/vol-6-issue-9-december-2018/balancing-technology- with-pedagogy-in-english-language-classroom-teachers-perspective/
Ko,  W.H.,  Chung,  F.M.  2014.  Teaching  Quality,  Learning  Satisfaction,  and  Academic Performance among Hospitality Students in Taiwan. World Journal of Education , 4(5), 11-20. https://doi.org/10.5430/wje.v4n5p11
Laipaka,  R.  (2017).  Penerapan  Teknologi  Informasi  Pembelajaran  E-Learning Menggunakan  Addie  Model. JUPITER  (Jurnal  Penelitian  Ilmu  Dan  Teknologi Komputer) , 9 (1), 1–12. https://doi.org/10.5281/zenodo.3411828
Lathipatud Durriyah, T., & Zuhdi, M. (2018). Digital Literacy With EFL Student Teachers: Exploring  Indonesian  Student  Teachers’  Initial  Perception  About  Integrating  Digital Technologies  Into  a  Teaching  Unit. International  Journal  of  Education  and  Literacy Studies , 6 (3), 53. https://doi.org/10.7575/aiac.ijels.v.6n.3p.53
Napitupulu,  R.  M.  (2020).  Dampak  pandemi  Covid-19  terhadap  kepuasan  pembelajaran jarak jauh. Jurnal Inovasi Tekonologi Pendidikan , 7 (1), 23–33. http://dx.doi.org/10.21831/jitp.v7i1.32771
Novitasari,  D.,  Asbari,  M.,  Purwanto,  A.,  Fahmalatif,  F.,  Sudargini,  Y.,  Hidayati,  L.,  & Wiratama, J. (2021). The Influence of Social Support Factors on Performance: A Case Study  of  Elementary  School  Teachers. International  Journal  of  Social  and Management Studies (IJOSMAS) , 01 (01), 41–52.
https://doi.org/https://doi.org/10.5555/ijosmas.v2i1.6
Prasetya  &  Harjanto.  (2020).  Pengaruh  mutu  pembelajaran  online  dan  tingkat  kepuasan mahasiswa terhadap hasil belajar saat  pandemi covid19. Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan (JPTK), 17(02), 188-197. http://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JPTK/article/view/25286/15801
Rahmawati, D. (2013). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Mahasiswa.
Jurnal Economia , 9 (1), 52–65. https://doi.org/10.21831/economia.v9i1.1376
Sari,  Pusvyta.  (2015).  Memotivasi  Belajar  Dengan  Menggunakan  E-  Learning. Jurnal Ummul Qura, Vol 6(2), 20-35 . http://core.ac.uk/download/pdf/268132864.pdf
Supratman, E., & Purwaningtias, F. (2018). Pengembangan Media Pembelajaran E-Learning Berbasis  Schoology. Jurnal  Informatika:  Jurnal  Pengembangan  IT , 3 (3),  310–315. https://doi.org/10.30591/jpit.v3i3.958
Syafaat,  Arifin,  R.,  &  Rahmat,  A.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Fasilitas  dan Kompetensi  Dosen  Terhadap  Kepuasan  Mahasiswa  Universitas  Islam  Malang. Jurnal Ilmiah Riset Manajemen , 9 (8), 120–134. http://riset.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/6264