## ETIKA BISNIS ISLAM DI KALANGAN PEDAGANG PASAR MANAQIB TQN SURYALAYA
Jamaludin, Dudang Gozali
Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum, UIN Sunan Gunung Djati Bandung, Indonesia Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum, UIN Sunan Gunung Djati Bandung, Indonesia
Email: doktorjamaludin@yahoo.com , dudanggozali@gmail.com

## Abstrak
Etika    bisnis    merupakan    studi    mengenai    moral    yang  benar  atau  salah.  Orang berbisnis bertujuan mencari keuntungan sebanyak-banyaknya, bahkan menggunakan cara yang  tidak  etis.  Hukum  ekonomi  klasik  konvensional  mengendalikan  modal  sekecil mungkin dan mengeruk keuntungan sebesar mungkin. Sehingga menjadikan para pelaku bisnis  menghalalkan  segalanya.  Tidak  mengherankan  jika  para  pelaku  bisnis  tidak memperhatikan  tanggungjawab  sosial  dan  etika  bisnis.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui bisnis Islam serta mengetahui prilaku para pedagang di pasar manaqib sudah sesuai dengan etika bisnis Islam. Penelitian dilakukan dengan cara pengumpulan data dari berbagai sumber: buku, majalah, jurnal ataupun karya tulis lainnya  lalu  didukung dengan observasi atau  pengamatan langsung serta wawancara lalu kemudian menyimpulkannya. Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif  dengan pendekatan  yuridis  normatif.  Pendekatan  yuridis  normatif  adalah  pendekatan  yang dilakukan  berdasarkan bahan  hukum  utama  dengan  cara menelaah teori-teori, konsep- konsep,  asas-asas  hukum  serta  peraturan  perundang-undangan.  Dari  hasil  penelitian ditemukan  bahwa  para  pedagang  mengerti  etika  berjualan  yang  baik  dengan menawarkan  barang  secara  jujur,  amanah,  sopan,  serta  tidak  menyembunyikan  barang cacat. Apabila dititipi barang dagangan oleh pedagang lain mereka menjaganya dengan baik.  Para  pedagang  merupakan  pedagang  yang  beretika  bisnis  Islam,  karena  hampir semua  pedagang  di  pasar  manaqib  sudah  menerapkan  landasan-landasan    etika    bisnis Islam  pada pelaksanaan bisnisnya.
Kata kunci: bisnis, etika, islam, manaqib, pasar

## Abstract
Business ethics is a study of true or false moral. People doing business aims to find as much profit as possible, even using unethical means. The conventional classic economic law controls the capital as small as possible and dredge profits as good as possible. Thus making  the business people  to justify  everything.  It's no  surprise  that  business  people do not pay attention to social responsibility and business ethics. This research aims to know the  Islamic  business  and  to  know  the  attitudes  of  the  traders  in  the  market  Manaqib already  in  accordance  with  Islamic  business  ethics.  Research  is  done  by  collecting  data from a variety of sources: books, magazines, journals or other writings and is supported by
direct observation or observation and interviews and then then Symbolisions. The method used  in  this  research  is  a  descriptive  method  with  a  normative  juridical  approach.  A normative  juridical  approach  is  an  approach  made  based  on  key  legal  materials  by examining  theories,  concepts,  principles  of  law  and  legislation.  From  the  results  of  the research  found  that  traders  understand  the  ethical  selling  good  by  offering  goods  in  an honest, trustworthy, polite, and do not conceal the defective goods. When it is stored by other merchants they keep it well. Traders are traders who are ethics of Islamic business, because almost all traders in the market Manaqib have applied the foundations of Islamic business ethics on the implementation of its businesses.
Keywords: business, ethics, islam, manaqib, market

## PENDAHULUAN
Islam merupakan agama yang universal karena ajarannya mencakup seluruh aspek  kehidupan  ummat  manusia,  baik  itu  yang  hubungannya  dengan  Allah maupun  dengan  sesama  manusia.  Kegiatan  Bisnis  merupakan  salah  satu  bagian dari  kehidupan  ummat  manusia,  karena  manusia  yang  hidup  bermasyarakat  ini saling ketergantungan, saling memerlukan antara satu dengan yang lain. Tidak ada manusia  yang  sanggup  menyiapkan  semua  keperluan  hidupnya  sendiri. Kekurangan  kemampuan  seseorang  menyediakan  sesuatu  keperluan  hidupnya dapat  ditutupi  oleh  orang  lain  yang  bisa  menyediakannya  melalui  aktivitas perdagangan (bisnis).
Berbisnismerupakan aktivitas yang sangat dianjurkan dalam  Islam.   Hal  ini dapat    dipahami    dari    makna    hadis    Nabi  Muhammad    SAW    yang  menyatakan bahwa  sembilan  dari  sepuluh  pintu  rezeki  adalah  melalui  pintu  perdagangan (bisnis). Bila berbicara tentang Rasulullah Muhammad SAW dalam berbisnis, maka pembahasannya tidak akan jauh dari cara berbisnis dalam Islam. Menurut Yusanto dan  Wijayakusuma  (2002)  Bisnis  Islami  adalah  serangkaian  aktivitas  bisnis  dalam berbagai  bentuknya  yang  tidak  dibatasi  jumlah  kepemilikan  hartanya  (barang/ jasa)  termasuk  profitnya,  namun  dibatasi  dalam  cara  memperolehnya  dan pendayagunaan  hartanya  karena  aturan  halal  dan  haram. 1 Bisnis    Islami dikendalikan oleh aturan syariah,   seperti berupa halal dan haram, baik dari cara memperolehnya  maupun  pemanfaatannya.  Sementara  Bisnis  non-Islami dilandaskan pada sekularisme yang bersendikan pada nilai-nilai material.
1 Muhamad, Etika Bisnis Islami, (Yogyakarta : UPP AMP YKPN, 2004), hlm. 38
Bisnis nonI-slami tidak memperhatikan aturan halal dan haram dalam setiap perencanaan, pelaksanaan dan segala usaha yang dilakukan dalam meraih tujuan- tujuan  bisnis.  Disini  dapat  dilihat  bahwa  bisnis  secara  Islami  lebih  baik  apabila dibandingkan dengan bisnis non  slami yang cara mencapai tujuan  bisnisnya tidak mementingkan apakah itu halal atau haram, merugikan orang lain atau tidak sudah tidak  diindahkan  lagi,  yang  terpenting  tujuan  bisnis  mereka  tercapai.  Sedangkan bisnis Islam memiliki aturan-aturan  yang  mengatur  agar  tidak  ada  salah  satu pihak  yang  dirugikan,  seperti  dicontohkan  oleh  Rasulullah  SAW  yang  apabila melakukan  transaksi  bisnis  beliau  selalu  jujur  dan  adil  baik  itu  kepada  pembeli (konsumen) maupun kepada mitra bisnisnya.
Dari  pernyataan  dan  pembahasan  diatas  penyusun  dapat  melihat  bahwa bisnis  itu  akan  lebih  barokah  dunia  akhirat  apabila  sudah  memakai  etika  dalam konsep  pelaksanaanya.  Meskipun  pada  kenyataannya  bisnis  dan  etika  dipahami sebagai  dua  hal  yang  terpisah,  bahkan  tidak  ada  kaitannya  sama  sekali.  Bahkan kalaupun  ada  malah  dipandang  sebagai  hubungan  negatif,  dimana  praktik  bisnis merupakan kegiatan  mencari  laba  sebesar-besarnya  dalam  situasi  persaingan yang  bebas.
Sebaliknya  bila  etika  diterapkan  dalam  bisnis  dianggap  akan  menggangu upaya  mencapai  tujuan  bisnis.  Dari  Problematika  inilah  lahir  pandangan  “mitos bisnis  amoral”  yang  berpegang  pada  keyakinan  bahwa      bisnis  adalah  bisnis  dan tidak  bisa  dicampur  adukan  dengan  moralitas.  Antara  bisnis  dan  moralitas  tidak ada  kaitan  apa-apa,  dan  karena  itu  merupakan  kekeliruan  kalau  kegiatan  bisnis dinilai dengan menggunakan tolak ukur moralitas. 2
Tetapi  “mitos  bisnis  amoral”  ini  tidak  sepenuhnya  benar  karena  dalam berbisnis orang tidak hanya mempertaruhkan barang-barang yang diperdagangkan saja. Tetapi mempertaruhkan yang lebih besar lagi yaitu mempertaruhkan dirinya, nama  baiknya,  keluarganya,  nasib  karyawannya  beserta  keluarganya,  dan masyarakat  pada  umumnya  (konsumen).  Bisnis  juga  adalah  bagian  dari  aktivitas yang  penting dalam masyarakat. Bisnis adalah fenomena modern  yang tidak bisa dipisahkan  dari  masyarakat.  Bisnis  terjadi  dan  berlangsung  dimasyarakat.  Bisnis dilakukan  antara manusia yang satu dengan manusia yang lain dalam masyarakat. Ini berarti norma atau nilai yang dianggap baik dan berlaku dalam kehidupan pada umumnya,  mau  tidak  mau  juga  ikut  dibawa  serta  dalam  kegiatan  dan  kehidupan bisnis  oleh  seorang  pelaku  bisnis  sebagai  manusia, oleh  karena  itulah  etika sangat diperlukan dalam kegiatan bisnis.
Menurut  Issa  Rafiq  Beekun,  etika  dapat  didefinisikan  sebagai  seperangkat prinsip  moral  yang  membedakan  yang  baik  dan  yang  buruk.  Etika  adalah  bidang ilmu  yang  bersifat  normatif  karena  ia  berperan  menentukan  apa  yang  harus dilakukan atau tidak dilakukan oleh seorang individu. Ketika etika dipahami sebagai seperangkat prinsip moral yang membedakan apa yang benar dari apa yang salah, maka  etika  diperlukan  dalam  bisnis.  Jadi  etika  bisnis  adalah  refleksi  kritis  dan rasional  dari  perilaku  bisnis  dengan  memperhatikan  moralitas  dan  norma  untuk mencapai tujuan.
Dari  uraian  diatas  dapat  diketahui  bahwa  etika  bisnis  Islam  adalah seperangkat nilai-nilai tentang baik dan buruk, benar dan salah dalam dunia bisnis berdasarkan prinsip-prinsip moral yang bersumber dari al-Quran dan Hadis. Dalam dunia bisnis, pelaku bisnis merupakan hal yang tidak bisa dipisahkan dan pedagang merupakan salah satu pelaku bisnis. Pedagang yaitu orang yang pekerjaan sehari- harinya melakukan jual beli atas risiko sendiri untuk mendapatkan untung. Dalam berdagang untung merupakan suatu hal yang terpenting, untuk mendapat untung inilah kadang para pelaku bisnis melakukan hal-hal yang tidak bermoral (beretika). Apakah caranya itu nantinya merugikan  orang lain atau tidak, bukan lagi menjadi suatu pertimbangan.
Di  masa  sekarang,  dari  yang  penulis  ketahui  bahwa  telah  banyak  terjadi kecurangan  yang  dilakukan  oleh  para  pedagang  “nakal”  terhadap  dagangannya, misalnya  menjual  daging  ayam  yang  sudah  jadi  bangkai  lalu  dijual  dengan mencampurnya  dengan  daging  ayam  segar  sehingga  sulit  untuk  diketahui  oleh pembeli adapun pedagang  yang mencapur daging  sapi dengan  daging celeng, itu jelas  sangat  merugikan  bagi  para  pembeli.  Sedangkan  pada  dasarnya  bisnis  itu harus saling menguntungkan atau memberi manfaat satu sama lain, baik itu untuk penjual maupun pembeli.
Dan dalam al-Quran pun banyak dibahas mengenai bisnis dan jual beli yang terlarang yaitu praktek bisnis yang secara moral dilarang oleh Allah SWT, seperti dalam firman-Nya:
“ Dan  Syu´aib  berkata:  "Hai  kaumku,  cukupkanlah  takaran  dan  timbangan dengan  adil,  dan  janganlah  kamu  merugikan  manusia  terhadap  hak-hak mereka  dan  janganlah  kamu  membuat  kejahatan  di  muka  bumi  dengan membuat kerusakan ” (QS. Hud: 85).
Ayat  ini  menjelaskan  bahwa  dalam  berbisnis  janganlah  dengan  merugikan orang  lain,  serta  membuat  kerusakan  di  bumi,  dan  menyuruh  agar  dalam melakukan  takaran  atau  timbangan  itu  harus  secara  adil.  Ada  juga  ayat    yang mengenai riba, berikut firman Allah SWT:
“ Maka  jika  kamu  tidak  mengerjakan  (meninggalkan  sisa  riba),  maka ketahuilah, bahwa Allah dan Rasul-Nya akan memerangimu. Dan jika kamu bertaubat  (dari  pengambilan  riba),  maka  bagimu  pokok  hartamu;  kamu tidak menganiaya dan tidak (pula) dianiaya ” (QS. Al-Baqarah: 279).
Adapun  ayat-ayat  lain  yang  yang  menerangkan  jenis-jenis  praktek  bisnis terlarang menurut persepsi al-Quran adalah sebagai berikut:
 Riba (QS. Al-Baqarah: 275, 276, 278, 279, 29. QS. Ali-Imran: 130);
 Mengurangi timbangan dan takaran serta Penipuan (QS. Al-Muthafifin: 1-3, QS. Ar- Rahman: 8,9);
 Gharar dan Judi (QS. Al-Maidah: 90-91);
 Penimbunan  (QS.  At-Taubah:  34-35,  QS. Hud:  12,  QS. Al-kahfi:  82,  QS. Al- Furqan:8, QS. Al-Qashash:76);
 Skandal,  Korupsi  dan  Kolusi  (QS.  Ali-Imran:  161,  QS.  Al-Baqarah:  188,  QS. An-Nisa: 29)
Dari  penjelasan-penjelasan  di  atas  jelaslah  bahwa  etika  bisnis  Islam  harus dimiliki  oleh  setiap  orang  muslim  yang  bergelut  dalam  dunia  bisnis  baik  itu pedagang, karyawan, ataupun pengusaha agar usaha bisnisnya terhindar dari hal- hal  yang  dilarang  oleh  Allah  SWT.  Namun  permasalahannya  apakah  etika  bisnis Islam  dikalangan  pelaku  bisnis  khususnya  pedagang  pada  saat  ini  sudah  sesuai dengan yang dicontohkan Rasulullah SAW dan diterangkan dalam al-Quran. Dalam hal ini, penyusun memilih pedagang di Pasar Manaqib Pondok Pesantren Suryalaya sebegai objek penelitian.
Pasar Manaqib adalah  sebuah  pasar  yang  diselenggarakan  oleh Pesantren Suryalaya  setiap  satu  bulan  sekali  yaitu  tanggal  11  bulan  Hijriyah,  para pedagangnya berasal dari berbagai wilayah Kabupaten Tasikmalaya dan sekitarnya yang mayoritas seorang muslim. Selain itu alasan lain penyusun memilih Pedagang di Pasar Manaqib sebagai objek. Penelitian etika bisnis Islam adalah karena Pasar Manaqib  terselenggara  di  sebuah  Pondok  Pesantren  yaitu  Pondok  Pesantren Suryalaya  yang  notabene  merupakan  sebuah  Pesantren  Pusat  Kajian  Tasawuf.
Maka  dengan  melihat  realitas  dari  uraian  di  atas,  merasa  tertarik  dan  tergugah untuk mengangkat permasalahan tersebut ke dalam penelitian dengan topik etika bisnis islam di kalangan pedagang di pasar Manaqib Pondok Pesantren Suryalaya .

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  didefinisikan  sebagai  kegiatan  ilmiah  yang  terencana, terstruktur,  sistematis  dan  memiliki  tujuan  tertentu.  Metode  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan yuridis normatif. Pendekatan  yuridis  normatif  adalah  pendekatan  yang  dilakukan  berdasarkan bahan hukum utama dengan cara menelaah teori-teori, konsep-konsep, asas-asas hukum  serta  peraturan  perundang-undangan  yang  berhubungan  dengan penelitian ini. Pendekatan ini dikenal pula dengan pendekatan kepustakaan, yakni dengan  mempelajari  buku-buku,  peraturan  perundang-undangan  dan  dokumen lain  yang  berhubungan  dengan  penelitian  ini.  Pendekatan  yuridis  normatif dilakukan  dengan  cara  menelaah  dan  menginterpretasikan  hal-hal  yang  bersifat teoritis yang menyangkut asas, konsepsi, doktrin dan norma hukum yang berkaitan dengan  penelitian,  lalu  didukung  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui observasi dan wawancara.
 Observasi merupakan  kegiatan  yang  dilakukan  dengan  sengaja,  serius, dan  sistematis  terhadap  fenomena  sosial  dan  gejalagejala  alam  dengan cara pengamatan dan pencatatan. 2
 Wawancara  adalah  tanya  jawab  peneliti  dengan  responden  yang  sesuai dengan pedoman wawancara yang telah ditetapkan dan  sesuai  dengan kebutuhan penelitian.
Data merupakan bentuk jamak dari datum , dapat dipindahkan dengan tanda bukti  yang  akan  diolah  atau  dianalisis  untuk  menjawab  pertanyaan  penelitian. Sebagai  jawaban  atas  pertanyaan    penelitian    maka  jenis  data  yang  dikumpulkan dalam  penulisan  ini  adalah  data  kualitatif,  yaitu  data-data  yang  dideskriptifkan dengan kata-kata.
Sumber Data:
Sumber  data  yang  dihimpun  dalam  penulisan  ini  terdiri  dari  dua  sumber, yaitu:
2 Heri  Jauhari, Panduan  Panulisan  Penelitian  Teori  dan  Aplikasi, (Bandung  :  CV.Pustaka Setia,2010), Cet ke-1, hlm. 50.
Data  primer  merupakan  data  yang  didapat  dari  sumber  pertama  baik  dari individu  atau  perseorangan  seperti  hasil  dari  wawancara  atau  hasil  pengisian kuisioner.  Sumber  ini  adalah  sumber  pokok  yang  yang  dijadikan  rujukan  utama dalam penelitian ini. Data-data dan sumber data primer ini dihimpun dari berbagai literasi yang berisi materi dan teori yang mendukung masalah yang akan diteliti.
Data  sekunder  merupakan  data  primer  yang  telah  diolah  lebih  lanjut  dan disajikan  baik  oleh  pihak  pengumpul  data  primer  atau  oleh  pihak-pihak  lain misalnya  dalam  bentuk  tabel-tabel  atau  diagram. 3 Dan  merupakan  sumber  data pendukung dalam penelitian, yang diperoleh dari hasil observasi serta wawancara dengan  para  pedagang  yang  dilakukan  di  Pasar  Manaqib  Pontren  Suryalaya Tasikmalaya.
Teknik Pengolahan Data
Teknik  pengumpulan  data  yang  dikenal  adalah  studi  kepustakaan; pengamatan  ( observasi ),  wawancara  ( interview ),  dan  daftar  pertanyaan (kuesioner).  Sesuai  dengan  sumber  data  seperti  yang  dijelaskan  di  atas,  maka dalam penelitian ini pengumpulan data dilakukan dengan cara :
Studi  kepustakaan  dilakukan  dengan  mencari  dan  mengumpulkan  serta mengkaji  Al-Qur’an  dan  As-Sunnah  sebagai  sumber  hukum  Islam,  peraturan perundang-undangan, rancangan undang-undang, hasil   penelitian, jurnal ilmiah, artikel ilmiah, dan makalah seminar yang berhubungan dengan etika bisnis Islam.

## Wawancara (interview)
Wawancara dilakukan dengan teknik wawancara tidak terarah (non-directive interview) atau tidak terstruktur (free flowing interview) yaitu dengan mengadakan komunikasi    langsung  kepada  informan,  dengan    menggunakan  pedoman wawancara (interview  guide) guna  mencari  jawaban  atas  etika  bisnis  Islam  di kalangan pedagang di pasar manaqib Pondok Pesantren Suryalaya.
Teknik Sampling
Dalam  penelitian  ini  teknik  sampling  yang  penulis  lakukan  adalah  teknik random    sampling atau    sampel    acak    yaitu    setiap    anggota    dari    populasi memiliki  kesempatan  dan  peluang  yang  sama  untuk  dipilih  sebagai  sampel.
3 Husein  Umar, Metode  Penelitian  untuk  Penelitian  dan  Tesis  Bisnis, (Jakarta  :  PT. Rajagrafindo Persada, 1998), hlm. 41.
Populasi adalah kumpulan dari keseluruhan pengukuran, objek, atau individu yang sedang  dikaji  dalam  penelitian  ini  populasinya  adalah  para  pedagang  di  pasar manaqib.  Sedangkan  pengertian  sampel  adalah  sebagian,  atau  subset  (himpunan bagian),  dari  suatu  populasi.  Sampel  yang  dipilih  penulis  untuk  di  wawancara adalah 10 (sepuluh) orang pedagang yang dipilih secara acak.
Analisis Data
Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif, yaitu analisis yang dilakukan  dengan  memahami  dan  merangkai  data  yang  telah  diperoleh  dan disusun sistematis, kemudian ditarik kesimpulan.

## PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
Seperti yang telah  dijelaskan  pada  bab  sebelumnya  bahwa  penulis  disini melakukan  penelitian  tentang  etika  bisnis  islam  di  kalangan  pedagang  pasar manaqib di Pondok Pesantren Suryalaya. Perilaku Para Pedagang Pasar Manaqib di Pontren  Suryalaya  Berdasarkan  pengamatan  dan  hasil  observasi  penulis,  semua pedagang  di  Pasar  Manaqib  merupakan  pemeluk  agama  Islam.  Islam  merupakan agama  yang  menjujung  tinggi  akhlaq,  baik  itu  akhlaq  antara  manusia  dengan tuhannya  maupun  akhlaq  antar  sesama  manusia  itu  sendiri.  Bila  membicarakan akhlaq  maka  ada  kaitannya  juga  dengan  etika.  Etika  sangat  penting  adanya,  di dalam kehidupan sehari  hari  pada  umumnya  dalam  bisnis  pada  khususnya.
Dalam  bisnis  etika sangat penting karena merupakan standar-standar nilai yang  menjadi  pedoman  atau  acuan  dalam  pengambilan  keputusan  dan mengoperasikan  bisnis  yang  etik.  Paradigma  etika  dan  bisnis  adalah  dunia  yang berbeda  sudah  saatnya  dirubah  menjadi  paradigma  etika  terkait  dengan  bisnis. Justru  di  era  bisnis  modern  yang  ketat  ini,  reputasi  pelaku  bisnis  yang  baik  yang dilandasi  oleh  etika  bisnis  merupakan  sebuah  keunggulan  yang  sulit  untuk  dicari dan  ditiru.  Oleh  karena  itu,  perilaku  etik  penting  dan  diperlukan  untuk  mencapai sukses jangka panjang dalam sebuah bisnis.
Dari  yang  penulis  ketahui  dan  berdasarkan  hasil  pengamatan  langsung, prilaku  pedagang  pasar  manaqib  sudah  cukup  baik  dan  sesuai  dengan  prilaku seorang pebisnis Islam yaitu jujur, amanah, toleran dan menepati janji.
a) Jujur
Dalam  berbisnis  seorang  pembinis  syariah  harus  menjunjung  tinggi kejujuran, karena kejujuran merupakan sarana yang  dapat  memperbaiki  kinerja
bisnis. Pencerminan  dari  sikap  jujur ini  dapat  dilihat  dari  ketika seorang pebinis mempromosikan  barang  dagangannya.  Apakah  ia  mempromosikannya  dengan sebenarnya atau malah dengan keterangan palsu yang dapat menipu pembeli.
Dari hasil wawancara dengan  beberapa  para  pedagang  di pasar  manaqib mereka menjelaskan kondisi barang kepada pembeli dengan apa adanya dan jujur tetapi masih ada juga yang kadang menyembunyikan kekurangan barangnya, salah satu  pedagang  pasar  manaqib  yang  diwawancarai  adalah  bapak    Ibnu,    dengan pertanyaan  “Apakah  bapak  suka  menjelaskan  kondisi  barang  apa  adanya  kepada pembeli?” beliau menjawab: “kadang-kadang”. 4 Disini dapat dilihat bahwa perilaku jujur  pedagang  di  pasar  manaqib  masih  perlu  ditingkatkan  agar  bisnisnya  lancar dan berkah.
b) Amanah
Islam    mengajarkan  agar  seorang  pelaku  bisnis  selalu  menegakan  sikap amanah. Dan dengan sikap amanah itu pula mereka dapat menjaga hak-hak Allah dan  hak-hak  manusia,  sehingga  ia  tidak  lalai  dalam  melaksanakan  kewajibannya. Makna  amanah  dalam  berbisnis  bisa  dilihat  dari  ketika  seorang  penjual mengatakan dengan terus  terang mengenai  cacat  barang  yang dijualnya  dengan terus    terang    kepada    calon    pembeli.    Amanah    tidaknya  seorang  pebisnis  juga dapat  dilihat  dari  ketika  ia  dititipi  barang  oleh  orang  lain  untuk  dijual  ditempat jualannya.  Apakah  ia  akan  menjual  dan  memperlakukan  barang  tersebut  dengan sama atau tidak dengan barang daganganya sendiri.
Untuk  mengetahuinya  penulis  melakukan  wawancara  dengan  pedagang manaqib  yaitu  Bapak  Galih  dengan  pertanyaan:  “Apakah  ada  pedagang  lain  yang menitipkan  barang  dagangannya  di  tempat  bapak?”  beliau  menjawab  dan menerangkan bahwa ditempatnya ada yang menitipkan barang dagangannya dan menawarkan  kepada  calon  pembeli  sama  adilnya  dengan  barang  dagangannya karena itu merupakan suatu amanah.
Dari  uraian  diatas  dapat  dilihat  bahwa  para  pedagang  manaqib  dapat dipercaya  dan  dapat  menjaga  amanah  dengan  baik  tentunya.  Harta  tidak  akan bertambah  dengan  berlaku  khianat  sebagaimana  juga  tidak  akan  berkurang  jika berlaku jujur. Oleh karena itu bagi seorang pebisnis Islam keuntungan satu rupiah yang  diberkahi  Allah  akan  menjadi  sebab  kebahagian  didunia  dan  diakhirat,
4 Hasil  Wawancara  dengan  Bapak  Ibnu  Selaku  Pedagang  Pasar  Manaqib  di  Pondok Pesantren Suryalaya. Pada Tanggal 30 Mei 2017
dibandingkan  dengan  untung  jutaan  rupiah  yang  tidak  berkah  akibat  hasil  dari kecurangan dalam berbisnis. 5
c)  Toleran
Sikap toleran akan memudahkan pebisnis dalam menjalakan  bisnisnya. Ada beberapa  manfaat  yang  didatangkan  oleh  sikap  toleran  dalam  berbisnis, diantaranya:  mempermudah  terjadinya  transaksi  dan  mempermudah  hubungan dengan  calon  pembeli.  Salah  satu  makna  toleran  dalam  berbisnis  adalah  ketika seorang pebisnis Islam dalam   posisi sebagai penjual mau menerima permintaan atau  memperbolehkan  seorang  pembeli  yang  ingin  mengembalikan  barang  yang dibelinya. Ia bersikap demikian karena ia menyadari bahwa seorang pembeli tidak akan  meminta  yang  demikian  kecuali  ia  merasa  kecewa  dan  merasa  dirugikan dengan barang yang dibelinya.
Dari hasil observasi dan pengamatan penulis, dapat disimpulkan bahwa sikap toleran para penjual di pasar manaqib sudah sangat baik, hal ini dapat dilihat dari jawaban  salah  seorang  penjual  yang  diwawancara  dengan  pertanyaan  berikut: Bagaimana sikap Bapak/Ibu apabila ada pembeli yang ingin mengembalikan barang yang  dibelinya  karena  suatu    hal?,  rata-rata  para  penjual  menerima  saja  barang tersebut    dikembalikan    jika    alasan    pembeli    kuat    dan    bukan    merupakan kelalaian dari pembeli.
Dalam  berbisnis  atau  berdagang  seseorang  perlu  memperhatikan  usaha kedepan  agar  dapat  menambah  nilai  manfaat.  Selain  itu  tekun,  antusias,  dan tangguh  pun  menjadi  tameng  berbisnis  agar  menjadi  suatu  kekuatan  dalam menjalankan  bisnis.  Dalam  konteks  inilah,  etika  bisnis  menjadi  sebuah  kerangka yang  harus  melekat  dalam  dunia  bisnis  ketika  suatu  bisnis  diniscayakan  mampu mewujudkan suatu keberhasilan.
Etika Bisnis Islam di Kalangan Pedagang Pasar Manaqib
Islam  mengajarkan  bahwa  untuk  mencapai  keberhasilan,  manusia  harus menyadari  hakikat  keberadaannya  di    dunia,    mengapa    manusia    diciptakan. Manusia  tercipta  karena  kehendak  Pencipta,  sehingga  manusia  akan  menuai keberhasilan jika ia mengikuti petunjuk sang Pencipta. Dalam konteks bisnis, etika bisnis Islam merupakan suatu etika yang bersumber pada kehendak Pencipta. Oleh karena  itu,  beberapa  prinsip  etika  bisnis  yang  digariskan  Islam  merupakan
5 Hasil  Wawancara  dengan  Bapak  Galih  Selaku  Pedagang  Pasar  Manaqib  di  Pondok Pesantren Suryalaya. Pada Tanggal 30 Mei 2017
prasyarat  untuk  membagun  pola  keberhasilan  di  dunia  dan  di  akhirat.  Prinsip- prinsip  itu  mencakup;    pertama,    jujur    dalam  takaran,    kedua,  menjual  barang yang  mutunya  baik,  ketiga,  dilarang  menggunakan  sumpah  palsu,  keempat, longgar  dan  bermurah  hati,  kelima,  membangun  hubungan  baik  antar  kolega, keenam, tertib adminstrasi, dan ketujuh, menetapkan harga secara transparan. 6 Adapun landasan normatif etika bisnis Islam yaitu landasan tauhid, landasan keseimbangan,  kehendak  bebas  dan  landasan  pertanggungjawaban.  Untuk  bisa mengetahui  bagaimana  etika  bisnis  Islam  (landasan  tauhid,  landasan keseimbangan,  kehendak  bebas  dan  landasan  pertanggungjawaban)  di  kalangan pedagang  pasar  manaqib  Pondok  Pesantren  Suryalaya.  Maka  penulis  melakukan penelitian untuk menjawab pertanyaan yang diajukan tersebut.
Adapun    penelitian    yang    penulis    lakukan    yaitu    dengan    menggunakan metode  wawancara  langsung  kepada  para  pedagang  selaku  responden,  dengan pertanyaan-pertanyaan atau kuesioner yang telah penulis siapkan sebelumnya dan dengan  di  barengi  dengan  metode  observasi  yaitu  penulis  melihat  langsung kejadian  nyata  yang  terjadi  pada  para  pedagang  di  pasar  manaqib  Pondok Pesantren  Suryalaya.  Maka  setelah  data-data  terkumpul  kemudian  penuli mendeskripsikannya  sehingga  menghasilkan  sebuah  kalimat  yang  berisi  tentang jawaban-jawaban  atas  pertanyaan  yang  diajukan  di  dalam  sistematika  penulisan. Adapun  hasil  dari  wawancara  dan  observasi  tersebut  akan  penulis  paparkan sebagai berikut:
1. Landasan Tauhid
Tauhid  merupakan  fondasi  utama  untuk  semua  umat  Islam  dalam menjalankan  semua  fungsi  kehidupannya.  Dengan  tauhid  ini,  manusia bersaksi bahwa  “tiada  sesuatu  yang  layak  disembah  selain  Allah”  Dengan  bersaksinya manusia,  maka  sikap  dan  prilaku  atau  perbuatan  manusia  harus  mencerminkan sikap yang sesuai dengan tolak ukur dan penilaian Allah (bersifat mutlak dan pasti kebenarannya). Landasan tauhid ini dikonotasikan dalam surat Al-An’am ayat 162 yakni sebagai berikut:
Katakanlah:  sesungguhnya  sembahyangku,  ibadatku,  hidupku  dan  matiku hanyalah untuk Allah, Tuhan semesta alam.
6 Diakses  dari,  https://www.islampos.com/p  entingnya-etika-bisnis-dalamislam  164294/ pada tanggal 18 Juli 2015 pukul 20.00
Dalam  konteks  pembahasan  ini,  manusia  harus  mencerminkan  sifat  dan prilaku  Allah  yang  terdapat  dalam  99  Asmaul  husna.  Termasuk  dalam  mengelola dan  mengembangkan  kegiatan  bisnisnya.  Kegiatan  bisnis  seperti  produksi, konsumsi,  perdagangan  dan  distribusi  harus  bertitik  tolak  pada  keridhoan  Allah SWT dan sesuai dengan tata cara syariah-Nya.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  penulis  kepada  para  pedagang pasar  manaqib  di  Pondok Pesantren  Suryalaya  maka  dapat disimpulkan  bahwa para    pedagang  masih  mengutamakan    landasan    tauhid  etika  bisnis  Islam  dalam menjalakan Bisnisnya. Hal ini dapat dilihat dari hasil wawancara dengan Ibu Rustini yang pertanyaannya sebagai berikut: Bagaimana ketika datang waktu solat, jika Ibu sedang  sibuk  melayani  pembeli?  Beliau  menjawab:  Saya  menitipkan  terlebih dahulu  kepada  pedagang    lain,  Apakah    Ibu    suka    ikut    sholat    berjamaah    di Masjid?  Suka, kadang-kadang kalau kebagian tempat. 7
Disini  dapat  dilihat  responden  menjawab  bahwa  sangat  jauh  lebih  penting daripada  meneruskan  berdagang  dan  menunda  shalat.  Serta  sering  melakukan shalat  berjamaah  meskipun  kadang  tidak  kebagian  tempat  shalat  karena banyaknya tamu yang datang ke Pondok Pesantren Suryalaya. Hal ini sudah sesuai dengan salah satu perintah Allah yaitu dalam fiman Nya:
“Hai orang-orang beriman, apabila diseru untuk menunaikan shalat Jum’at, maka  bersegeralah  kamu  kepada  mengingat  Allah  dan  tinggalkanlah  jual beli.  Yang  demikian  itu  lebih  baik  bagimu  jika  kamu  mengetahui.  Apabila telah ditunaikan  shalat,  maka  bertebaranlah  kamu  di  muka  bumi;  dan carilah  karunia  Allah  dan  ingatlah  Allah  banyak-banyak  supaya  kamu beruntung.” (QS. Al-Jumu’ah: 9-10).
Ayat ini menjelaskan bahwa apabiladatang waktu shalat tinggalkanlah segala kegiatan  urusan  dunia  lalu  laksanakanlah  shalat  segera  agar  hidup  kita  berkah  di dunia dan akhirat.
2.   Landasan Keseimbangan
Allah  adalah  pencipta  segala  sesuatu,  dan  salah  satu  sifat-Nya  adalah  adil. Ajaran    Islam  salah  satunya  berorientasi  pada  terciptanya  karakter  manusia  yang memiliki  sikap  dan  prilaku  seimbang  atau  adil,  baik  dalam  hubungannya  dengan diri  sendiri,  sesama  manusia,  dan  dengan  lingkungannya.  Dalam banyak ayat,
7 Hasil Wawancara dengan Ibu Rustini Selaku Pedagang Pasar manaqib di Pondok Pesantren Suryalaya. Pada Tanggal 30 Mei 2017
Allah  memerintahkan  manusia  untuk  selalu  berbuat  adil  hampir  dalam  semua prilaku yang dilakukan dan termasuk juga dalam kegiatan bisnisnya.
Implementasi ajaran keseimbangan dan keadilan pada kegiatan bisnis harus dikaitkan  dengan  pembagian  manfaat  pada  semua  komponen  dan  pihak  yang terlibat  secara  langsung  atau  tidak  langsung  sesuai  dengan  peran  dan  kontribusi yang  telah  mereka  berikan  terhadap  keberhasilan  atau  kegagalan  dari  kegiatan bisnis  yang  dilakukan  pelaku  bisnis.  Semua  yang  diperoleh  baik  kerugian  atau keuntungan  atau  resiko  harus  didistribusikan  secara  berimbang  sesuai    dengan kontribusi  yang  diberikan  mereka.  Jadi  antara  hak  dan kewajiban semua para pelaku  yang  terlibat  terpenuhi  sesuai  dengan  hak  dan  kewajiban  yang  mereka lakukan.
Dalam  penelitian  yang  penulis  lakukan  pada  para  pedagang  di  pasar manaqib,  penerapan  landasan  keseimbangan  atau  keadilan  ini  sudah  cukup  baik. Seperti hasil wawancara dengan  Bapak Didin dan  Ibu Anah, bahwa mereka selalu menjelaskan  kondisi  barang  apa  adanya  kepada  pembeli  dan  menyisakan  uang mereka  untuk  bersedakah  meskipun  tidak  seberapa  besar. 8 Itu  tandanya  mereka telah  bersikap  adil  terhadap  diri  mereka  sendiri  dan  terhadap  orang  lain,  karena bersikap jujur dan rela menyisakan uangnya untuk orang lain yang membutuhkan berarti  pedagang  tersebut  telah  melakukan  hal  yang  adil  dalam  beramal  untuk urusan  diakhirat  dan  mencari  nafkah  untuk  urusan  didunia.  Seperti  pada  firman Allah berikut:
Hai orang-orang yang beriman, nafkahkanlah (di jalan allah) sebagian dari hasil usahamu yang baik-baik dan sebagian dari apa yang Kami keluarkan dari bumi untuk kamu. Dan janganlah kamu memilih yang burukburuk lalu kamu  menafkahkan  daripadanya,  padahal  kamu  sendiri  tidak  mau mengambilnya  melainkan  dengan  memincingkan  mata  terhadapnya.  Dan ketahuilah,  bahwa  Allah  Maha  Kaya  lagi  Maha  Terpuji ”.  (Q.S.  Al-Baqarah ayat 265)
Ayat  diatas  menjelaskan  bahwa  dalam  harta  yang  kita  dapat  ada  sebagian hak untuk orang lain yang membutuhkan dalam hal ini seperti fakir miskin, kaum dhuafa  dan  anak  yatim.  Jadi  semua  yang  diperoleh  pelaku bisnis baik kerugian
8 Hasil  Wawancara  dengan  Ibu  Anah  dan  Bapak  Didin  Selaku  Pedagang  Pasar  manaqib  di Pondok Pesantren Suryalaya. Pada Tanggal 30 Mei 2017
maupun  keuntungan  atau  resiko  harus  didistribusikan  secara  berimbang  sesuai dengan kontribusi yang  diberikan. Jadi   antara  hak  dan  kewajiban semua para pelaku  dalam  bisnis  baik  yang  terlibat  langsung  maupun  tidak  langsung  harus terpenuhi sesuai dengan hak dan kewajiban yang mereka lakukan.
3.   Landasan Kehendak Bebas
Dengan potensi yang ada, manusia diberi keleluasaan untuk memanfaatkan segala sumber daya  yang dimiliki. Manusia bebas berkreasi, malakukan transaksi, melakukan  bisnis  dan  berinvestasi  dengan  anugrah  yang  diberikan  Allah  berupa kemampuan  dasar  spiritual,  akal    budi  dan  insting.  Dengan  adanya  kebebasan berkehendak  maka  mekanisme  pasar  dan  perekonomian  akan  terjadi.  Namun kebebasan  manusia  dalam  berkreasi  ini  dihadapkan  pada  dua  konsekuensi  pada pilihan-pilihan penggunaannya. Pertama, niat dan konsekuensi baik dan kedua niat dan  konsekuensi  buruk.  Dan  manusia  diberikan  kebebasan  untuk  memilih  antara baik  dan  buruk  konsekuensi  yang  akan  dilakukan.  Konsekuensi  dan  niat  baik, tentunya akan menghasilkan manfaat yang berguna dan berdampak baik bagi diri sendiri dan orang lain (masyarakat), demikian juga sebaliknya.
Dalam  memfungsikan  potensi  sumber  daya  yang  ada,  yang  harus diingat oleh  pelaku  bisnis  ialah  mereka  masih  membutuhkan  orang  lain  untuk melakukannya. Dan masih membutuhkan keterlibatan masyarakat sebagai pemilik sumber daya lain yang tidak dimiliki. Mengingat manusia adalah mahluk sosial, jadi dalam  keinginan  mencapai  tujuan,  pelaku  bisnis  harus  memperhatikan kesejahteraan  bersama  diantara  manusia-manusia  dan  menjunjung  tinggi kejujuran serta keserasian dalam kehidupan seperti yang dianjurkan Al-Qur’an.
Dalam  hal  ini  penulis  mengamati  bahwa  para  pedagang  kurang  dalam  hal landasan  kehendak  bebas  ini,  karena  setelah  penulis  amati  para  pedagang  selalu meninggalkan  sampah  yang  berserakan  setelah  berdagang  selesai,  meskipun nantinya  ada  yang  membersihkan  tetapi  seharusnya  para  pedagang membersihkan  sampah  bekas  mereka  berdagang,  sehingga  tidak  mengotori lingkungan tempat mereka berjualan dalam hal ini Pesantren Suryalaya.
Untuk  membuktikan  adanya  landasan  kehendak  bebas  dalam  etika bisnis Islam  di  pedagang  manaqib,  penulis  melakukan  wawancara  terhadap  Bapak Burhanudin  dan  penulis  menanyakan  pertanyaan  salah  satu  pertanyaan  berikut: Apakah  Bapak  selalu  melaksanakan  akad  ijabqabul  dalam  transakasi  jual    beli? Beliau menjawab:  ya,  tentu  saja.  meskipun  kadang  suka  lupakarena banyaknya
transaksi    jual    beli    yang  terjadi. 9 Ijab    qabul    merupakan  rukun  jual    beli,    Ijab adalah perkataan  penjual  dalam  menawarkan  barang dagangan, misalnya: “Saya jual barang ini seharga Rp 10.000,-”.
Sedangkan  kabul  adalah  perkataan  pembeli  dalam  menerima  jual  beli, misalnya: “Saya beli barang itu seharga Rp 10.000,-”.  Imam Nawawi berpendapat, bahwa ijab dan kabul tidak harus diucapkan, tetapi menurut adat kebiasaan yang sudah berlaku.  Dan  ijab  qabul  merupakan  batasan  agar  penjual  dan  pembeli mengerti bagaimana bertransaksi  dengan  baik  tidak  seenaknya  seperti merebut dagangan yang sedang di tawar pembeli lain. Itulah fungsi etika bisnis Islam dalam hal landasan kehendak bebas.
4.   Landasan Tanggung Jawab
Manusia diberi kebebasan untuk mengembangkan potensi sumber daya dan melakukan  aktivitas  bisnis.  Namun  kebebasan  itu  mesti  memiliki  batas-batas tertentu, dan tidak digunakan sebebas-bebasnya  melainkan dibatasi oleh hukum, norma  dan  etika  yang  terdapat  dalam  Al-Qur’an  dan  Sunnah  Nabi.  Dan  tentunya semua  perbuatan  dan  aktivitas  manusia  di  bumi  tidak  lepas  dari pertanggungjawaban yang akan dimintai kelak di akhirat. Semua yang ada di bumi adalah  milik  Allah,  manusia  hanya  diamanahi  oleh  Allah  dan  bukan  pemilik  yang hakiki.
Untuk mengetahui landasan tanggung jawab etika bisnis Islam maka penulis melakukan  wanwancara  dengan  para  pedagang  manaqib,  dari  hasil  wawancara tersebut  semua  pedagang  di  Pasar  manaqib  melakukan  pencatatan  terhadap pendapatan  dan  pengeluarannya,  dan  selalu  menjamin  kepada  para  pembeli bahwa  barang  yang  dijualnya  merupakan  barang  yang  berkualitas  tinggi,  bukan merupakan  barang  yang  cacat.  Ini  menunjukan  bahwa  landasan  tanggung  jawab dalam diri para pedagang sudah tertanam cukup baik.
Landasan  tanggung  jawab sangatlah  penting  bagi  seorang  pelaku bisnis, karena  manusia  diberi  amanah  untuk  mengelola  sumber  daya  yang  ada  secara benar sesuai dengan petunjuk-petunjuk Allah yang terdapat dalam Al- Qur’an  dan Sunnah    Nabi.    Tidak    kemudian    digunakan    untuk    melakukan  kegiatan  bisnis terlarang  atau  yang  diharamkan.  Gunakanlah  untuk  melakukan  bisnis  yang  halal, dan  caranya  pun  atau  prosesnya  juga  harus  dengan  cara-cara  yang    benar    dan
9 Hasil Wawancara dengan Bapak Iim Karim dan Bapak Burhanudin Selaku Pedagang Pasar manaqib di Pondok Pesantren Suryalaya. Pada Tanggal 30 Mei 2017
adil.  Dengan  begitu  kegiatan  bisnis  akan  menghasilkan manfaat yang optimal bagi  semua  komponen  masyarakat  yang  secara  kontributif  ikut  mendukung  dan terlibat dalam bisnis yang dilakukan.
Secara sederhana pola etika bisnis dagang di kalangan ikhwan TQN Suryalaya pada kegiatan pasar manqib terlihat pada gambar birikut:
Dari  Tabel  diatas,  dapat  dipahami  bahwa  para  pedagang  pasar  manaqib  telah menerapkan  etika  bisnis  Islam  dalam  kegiatan  bisnisnya.  Jadi  dapat  disimpulkan  para pedagang    pasar    Manaqib    di    Pondok    Pesantren    Suryalaya    merupakan  pedagang  yang beretika  bisnis  Islam,  sesuai  dengan  AlQuran  dan  Sunnah  serta  yang  diajarkan  Rasulullah SAW.

## SIMPULAN
Perilaku    para    pedagang    di    pasar    manaqib    sudah    sangat    baik.    Para  pedagang mengerti bagaimana etika berjualan yang baik seperti yang dicontohkan Rasulullah SAW yaitu dengan  mempromosikan  atau  menawarkan  barang  dagangannya  dengan  jujur  amanah  dan sopan,  menyusun  dagangan  secara  baik  sehingga  terlihat    menarik    bagi    pembeli,  tidak menyembunyikan barang  cacat, serta toleran dalam pengembalian barang yang telah dibeli oleh pembeli. Dan apabila dititipi barang  dagangan oleh pedagang  lain mereka menjaganya dengan  baik.  Para  pedagang  di  pasar  manaqib  Pondok  Pesantren  Suryalaya  juga  telah menerapkan  sebagian  besar  landasanlandasan  normatif  etika  bisnis  Islam  (landasan  tauhid, landasan  keseimbangan,  landasan  kehendak  bebas  dan  landasan  tanggung  jawab)  dengan baik,  salah  satunya  penerapan  landasan  tauhid.  Penerapan  landasan  ini  dapat  dilihat  ketika sebagian  besar  pedagang  meninggalkan  atau  menitipkan  barang  dagangannya  ketika  waktu shalat tiba, meskipun tidak berjamaah langsung di masjid karena kesibukan melayani pembeli yang  banyak,  mereka  tetap  melaksanakan  shalat  lima  waktu.  Dan  yang  lebih  baik  lagi,  para pedagang  sering  dan  suka  menyisihkan  uang  penghasilannya  untuk  fakir  miskin  atau  orang lain yang membutuhkan.
DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. Donni Juni Priansa, 2009. Manajemen Bisnis Syariah , Bandung: ALFABETA. Harun  dkk.  1990. Thoriqot  Qodiriyyah  Naqsabandiyyah:  Sejarah,  Asal-usul  dan Perkembangannya, Tasikmalaya: Institut Latifah Mubarokiyah Suryalaya Tasikmalaya. http://www.solusiislam.com/20/02/jual-beli-yangdilarang-dalamislam.html , pada tanggal 13
Juli 2017.
http://www.suryalaya.org/sejarah.html, pada tanggal 18 Juli 2015
https://www.islampos.com/pe ntingnya-etika-bisnisdalam-islam-164294/ ,
pada tanggal 18 Juli 2017.
http://www.zonasiswa.com/2014/ 08/pasar-pengertian-fungsijenis.html, diakses pada tanggal 29 Juli 2017.
Jauhari,  Heri.  2010. Panduan Panulisan Penelitian Teori dan Aplikasi, Bandung: CV.Pustaka Setia.
Manajemen Bisnis Syariah, Banjarmasin : Aswaja Pressindo.
Muhamad. 2004. Etika Bisnis Islami, Yogyakarta: UPP AMP YKPN.
Muslich. Etika Bisnis Islami, 2004. Yogyakarta, EKONISIA Nasution.
Srijanti, dkk.   2006. Etika Membangun Masyarakat Islam Modern, Jakarta: Graha Ilmu.
Sunardi dan Anita Primastiwi, 2015. Pengantar Bisnis: Konsep, Strategi dan Kasus, Yogyakarta: CAPS.
Umar,  Husein.  1998. Metode  Penelitian  untuk  Penelitian  dan  Tesis  Bisnis, Jakarta:  PT. Rajagrafindo Persada.
Undang-Undang RI No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen