DARI FOTO DAN VIDEO KE TOKO: PERKEMBANGAN INSTAGRAM DALAM PERSPEKTIF KONSTRUKSI SOSIAL
Muhammad Rizqi Arifuddin 1 , Irwansyah 2
1 Mahasiswa Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Pelita Harapan 2 Staf Pengajar Ilmu Komunikasi FISIP UI Email: rizqi.arifuddin@gmail.com, dr.irwansyah.ma@gmail.com
Abstract: Since being launched in 2010, Instagram has developed into more than just photo and  video  sharing  application.  Nowadays,  Instagram  users,  including  those  in  Indonesia, have relied on this social media to stroll their favorite online shops and purchase goods. This raises  question  on  why  Instagram  has  developed  into  online  shopping  medium.  Numerous studies  have  been  made  on  Instagram  but  none,  especially  in  Bahasa  Indonesia,  has answered  these  questions.  To  answer  these  questions,  this  conceptual  paper  employed  desk review  methodology  to  gather  relevant  secondary  data.  This  paper  found  that  Instagram’s latest  development  into  online  shopping  medium  is  triggered  by  its  nature  as  a  product  of social construct. It evolves to respond to the development of social needs where Instagram is used.  Indonesia,  as  one  of  the  countries  with  largest  Instagram  users,  contributed  to  this change with the rising use of Instagram for business.
Keywords : Instagram, SCOT, social construction, online shopping
Abstrak: Sejak peluncurannya di tahun 2010, Instagram telah berkembang lebih dari sekedar aplikasi berbagai foto dan video. Kini, pengguna Instagram, termasuk di Indonesia, banyak mengandalkan  sosial  media  ini  untuk  melihat  took  online  favorit  mereka  dan  kemudian membeli  barangnya.  Hal  ini  menimbulkan  pertanyaan  mengapa  Instagram  berkembang menjadi sarana  belanja online? Sudah banyak kajian tentang Instagram namun belum ada, terutama  yang  berbahasa  Indonesia,  yang  menjawab  pertanyaan  ini.  Untuk  menjawab pertanyaan  ini,  artikel  konseptual  ini  menggunakan  methodology  desk  review  untuk mengumpulkan  data  sekunder.  Artikel  ini  menemukan  bahwa  perkembangan  terkini Instagram disebabkan karena sifat  nya sebagai  sebuah produk konstruksi  sosial.  Instagram akan  berevolusi  untuk  merespon  perkembangan  kebutuhan  masyarakat  di  mana  dia digunakan.  Indonesia,  sebagai  salah  satu  Negara  pengguna  Instagram  terbesar,  turut berkontribusi dalam hal ini karena meningkatnya pengguna Instagram untuk tujuan berbisnis
Kata kunci : Instagram, SCOT, konstruksi sosial, online shopping

## Pendahuluan
Nada adalah seorang wanita berusia  21  tahun  yang  bekerja  di Makassar.  Di  dalam  waktu  senggangnya, dia  suka  menggunakan  iPhone-nya  untuk menelusiri  barang-barang  yang  menarik dalam Instagram. Biasanya, dia menghabiskan  sebesar  Rp  100.000  untuk setiap transaksi melalui toko-toko favoritnya yang ditemukannya di Instagram.  Anekdot  yang  diambil  dari laporan  Australian  Trade  and  Investment Commission (Austrade) (2018) ini menggambarkan  sebuah  hal  yang  dewasa ini  banyak  dilakukan  oleh  masyarakat Indonesia  terutama  yang  tinggal  di  kota- kota  besar.  Mereka  gemar  menggunakan Instagram  untuk  membeli  sesuatu.  Di Indonesia  sendiri,  saat  ini  tercatat  ada  62 juta  pengguna  aktif  Instagram  (The Statistics  Portal,  2019).  Dalam  salah  satu wawancaranya,  Sri  Widowati,  Country Director  Facebook  Indonesia  (Facebook membeli  Instagram  di  tahun  2012), mengatakan bahwa Indonesia adalah salah negara  terbesar  di  kawasan  Asia  Pasifik yang menggunakan Intsagram untuk tujuan bisnis  (Annur,  2019).  Data  di  tahun  2017 menunjukkan bahwa ada lebih dari 25 juta pengguna  Instagram  untuk  bisnis  di Indonesia  dengan  dominasi  dari  Usaha Kecil  dan  Menengah  (UKM).  Data  yang sama  menyebutkan  bahwa  lebih  dari  200 juta orang pengguna Instagram
mengunjungi  akun-akun  bisnis  setiap  hari (Widyastuti, 2017). Data-data ini menimbulkan  pertanyaan  apakah  benar Instagram  pada  awalnya  dibuat  untuk menjadi sarana bisnis online ?
Instagram pada awalnya diciptakan oleh  Kevin  Systrom  dan  Mike  Krieger. Dalam situs resminya, Instagram mendefinisikan  dirinya  sebagai  sebuah aplikasi berbagi foto dan video gratis bagi pengguna telepon seluler pintar. Pengguna Instagram  dapat  membagikan  foto  atau video  yang  mereka  unggah  kepada  teman dan pengikut mereka. Selain itu, pengguna juga  dapat  saling  berinteraksi  dengan melihat,  menyukai,  dan  mengomentari posting an  yang  dibagikan  (Instagram, n.d.).  Instagram  sebagai  sebuah  media sosial  dibangun  berdasarkan  teknologi Web  2.0  yang  membuat  penggunanya dapat  menyediakan  dan  berbagi  konten (Abdul Talib & Mat Saat, 2017).
Sebelum  menciptakan  Instagram, Systrom awalnya  menciptakan  suatu aplikasi yang memungkinkan penggunanya  untuk  berbagi  foto  dan catatan yang dinamakan Burbn. Kebetulan, Krieger  adalah  pengguna  setia  Burbn (Lagorio-Chafkin,  2011).  Pada  akhirnya, Systrom  dan  Krieger  mengubah  Burbn menjadi  aplikasi  yang  hanya  dapat membagikan  foto.  Nama  Burbn  pun berubah  menjadi  Instagram.  Pengguna Instagram  kemudian  dapat  mengunggah
dan  membagikan  foto  dan  juga  video dengan  menggunakan hashtag (#)  agar pengguna  lain  dapat  menemukan  hasil postingan  mereka.  Sebenarnya,  ini  adalah ide awal penciptaan Instagram (Sheldon & Bryant, 2016). Instagram pun kini menjadi salah  satu  media  sosial  yang  digunakan lebih dari 1 miliar orang di dunia (Carman, 2018). Lalu sebenarnya, apa yang menarik dari  Instagram  sehingga  membuat  orang- orang memiliki motivasi untuk menggunakannya?
Beberapa kajian mencoba menjawab  pertanyaan  tersebut  seperti Sheldon  &  Bryant  (2016)  yang  mencoba melihat motif pengguna Instagram. Studinya  menemukan  bahwa  orang-orang menggunakan  Intagram  karena  mereka ingin  tahu  kegiatan  orang  lain.  Selain  itu, orang-orang  menggunakan  aplikasi  ini untuk mendokumentasikan kehidupan mereka.  Ada  pula  yang  menggunakan untuk  tampak  keren.  Yang  terakhir,  orang menggunakan  Instagram  karena  mereka tertarik  dengan  pengguna  lain  yang memiliki  kreativitas  tinggi  (Sheldon  & Bryant,  2016:  92-94).  Sementara  itu, kajian lain menyebutkan bahwa orang suka menggunakan  Instagram  karena  sebagai aplikasi  media  sosial  yang  berbasis gambar, Instagram memiliki potensi untuk mengusir  rasa  kesepian  penggunanya (Pittman  &  Reich,  2016).    Studi  ini menyebutkan bahwa teknologi yang
berbasis  gambar  dapat  meningkatkan  rasa keintiman  bagi  penggunanya.  Namun, sekarang  ini,  ada  motivasi  lain  yang membuat  orang  menggunakan  Instagram dan  menggunakannya  sebagai  medium untuk berbelanja dari toko-toko kesayangan mereka.
Instagram menyebutkan bahwa saat ini  ada  lebih  dari  90  juta  pengguna  di dunia  yang  menggunakan  aplikasi  ini sebagai  sarana  untuk  belanja online (Yurieff, 2018). Oleh karena itu, Instagram pun bertransformasi menjadi sebuah aplikasi yang yang memungkinkan terjadinya social  shopping ,  sebuah  konsep di  mana  yang  menyebutkan  bahwa pengguna  media  sosial  mendapatkan pengaruh  untuk  membeli  barang  karena ada  saran  dari  teman,  keluarga  atau selebritis  yang  mereka  ikuti    (Yurieff, 2018).
Latar  belakang  di  atas  mendasari penyusunan  artikel  konseptual  ini.  Artikel ini mencoba menjawab pertanyaan mengapa  Instagram  yang  awalnya  adalah aplikasi  untuk  berbagi  foto  dan  video secara online kini  berkembang  menjadi aplikasi  yang  memungkinkan  adanya kegiatan jual beli online .
Sudah banyak kajian yang menjadikan  Instagram  sebagai  objeknya. Misalnya,  ada  kajian  yang  menyebutkan bahwa  Instagram  adalah  tempat  di  mana pembentukan identitas online terjadi
(Kavakci  &  Kraeplin,  2017;  Leaver  & Highfield,  2018).  Ada  pula  kajian  yang menemukan bahwa penggunaan Instagram itu tergantung beberapa motif sosial seperti gender,  latar  belakang  profesional,  dan tingkat ketergantungan penggunanya (Huang  &  Su,  2018).  Beberapa  kajian mengenai  motif  penggunaan  Instagram juga sudah disebutkan di  awal  (Pittman & Reich,  2016;  Sheldon  &  Bryant,  2016).
Kajian  yang  berkaitan  dengan  Instagram dan  belanja online juga  sudah  ada.
Sundström,  Balkow,  Florhed,  Tjernström, dan  Wadenfors  (2013)  meneliti  bahwa konsumen  berbelanja  melalui  Instagram dan  media  sosial  untuk  menghindari kebosanan.  Studi  lain  dilakukan  untuk melihat  pengaruh  konsep social  proof , suatu fenomena psikologi yang menganggap  bahwa  apa  yang  orang  lain lakukan itu adalah benar, bagi orang-orang yang  berbelanja  melalui  media  sosial termasuk  Instagram  (Abdul  Talib  &  Mat Saat,  2017).  Studi  ini  menemukan  bahwa akun-akun  sosial  media  yang  memiliki jumlah pengikut yang besar dapat membuat  pengguna  lebih  percaya  untuk membeli dari mereka. Meskipun demikian, belum  ditemukan  studi,  terutama  kajian dalam bahasa Indonesia, mengapa Instagram  kini  berkembang  menjadi  alat untuk berbelanja online . Artikel konseptual  ini  disusun  untuk  mengisi kekosongan akademis ini.
Artikel ini memiliki argumen dasar bahwa perkembangan Instagram merupakan  produk  konstruksi  sosial. Dengan  demikian,  artikel ini  ingin meneruskan tradisi Jurnal Komunikasi dan Kajian  Media yang telah menerbitkan dua artikel  terkait  teknologi  dan  konstruksi sosial  (Latuheru  &  Irwansyah,  2018; Nurhadi & Irwansyah, 2018).

## Metode Penelitian
Artikel ini adalah artikel konseptual.  Oleh  karenanya,  artikel  ini tidak  memerlukan  data  empiris  yang didapatkan dari penelitian lapangan artikel ini  bertujuan  untuk  menjadi  penghubung bagi teori-teori yang sudah ada, penghubung  bagi  berbagai  bidang  ilmu, dan memperluas pandangan kita (Gilson & Goldberg, 2015: 128). Artikel ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  yang bertujuan  untuk  memberi  pemahaman mendalam  akan  suatu  kejadian  sosial manusia  di  dunia  (Given,  2008).  Oleh karena  itu,  penelitian  dengan  model kualitatif bertujuan untuk menjawab pertanyaan  „mengapa‟  yang  disebutkan oleh  peneliti  dalam  penelitian  mereka (Given,  2008:  xxix).  Penelitian  kualitatif biasanya  bersifat  lebih  mendalam  apabila dibandingkan dengan peneletian kuantitatif (Hague,  Cupman,  Harrison,  &  Truman, 2016: 45).
Seperti  yang  dijelaskan  di  atas, artikel  konseptual  ini  tidak  menggunakan data  empiris  yang  dikumpulkan  melalui penelitian lapangan. Data sendiri mengacu pada kumpulan informasi  yang terdiri dari angka,  kata,  gambar,  video,  audio,  dan konsep  (Given,  2008,  hal.  185).  Artikel konseptual  ini  menggunakan  data-data sekunder  yang  dapat  diakses  oleh  siapa pun  karena  mereka  sudah  berada  di domain  public.  Data  yang  digunakan dalam  artikel  konseptual  ini  adalah  data sekunder  yang  mengacu  pada  informasi yang  dapat  diakses  oleh  publik  (Hague,  et al,  2016).  Data  yang  digunakan  pada artikel konseptual ini terdiri dari informasi, artikel  ilmiah,  karya  jurnalistik,  dan laporan  dari  beberapa  instansi  tentang sejarah Instagram dan penggunaan Instagram sebagai sarana jual beli di dunia maya di Indonesia.
Data-data sekunder
tersebut
dikumpulkan dengan menggunakan metode desk  review .  Melalui  metode  ini, data-data sekunder yang digunakan dikumpulkan  tanpa  melalui  penelitian lapangan  melainkan  melalui  penelusuran melalui  internet.  Metode desk  review ini sering  kali  diabaikan  oleh  peneliti  ilmu sosial  karena  dianggap  sebagai  metode yang  membosankan  (Hague,  et.  la,  2016). Namun,  apabila desk  review dilakukan dengan  benar,  maka  seorang  peneliti  akan menemukan  banyak  sekali  sumber  yang
berguna untuk mencapai tujuan penelitiannya.  Hague,  et.  al.  (2016) menyebut  bahwa  metode desk  review dapat memberikan sebuah kepuasan sendiri  bagi  seorang  peneliti  apabila  dia berhasil  menyusun  sebuah  tulisan  yang bersumber  dari  berbagai  sumber  yang tersebar.  Selain  itu,  metode desk  review merupakan  metode  penelitian  yang  tidak mahal dan, seperti  yang diungkapkan tadi, metode  ini  memiliki  potensi  yang  besar. Kemudian, data-data yang sudah didapatkan dihubungkan untuk mendapatkan  pemahaman  yang  lebih mendalam  untuk  menjawab  pertanyaan mengapa  Instagram  berkembang  menjadi sarana jual beli di dunia maya.

## Tinjauan Teori
Teknologi
Sebagai Perpanjangan

## Manusia
Hubungan  antara  teknologi  dan manusia  adalah  sebuah  hubungan  yang kompleks dan mereka tidak berdiri sendiri- sendiri. Untuk memahaminya, ada beberapa  teori  yang  tergabung  dalam “Extension  Theory”  yang  secara  umum mengatakan bahwa teknologi adalah perpanjangan dari manusia.
Teori  ini  pada  awalnya  diprakarsai oleh  Eernest  Kapp.  Di  tahun  1877,  Kapp berpendapat  bahwa  teknologi  itu  adalah proyeksi  organ  tubuh  manusia  (seperti
dikutip  oleh  Lawson,  2010).  Melalui pemikirannya  ini,  Kapp  dianggap  sebagai salah satu pemikir yang mengajak manusia lebih  memahami  peran  teknologi  untuk memahami manusia itu sendiri. Teknologi, bagi  Kapp,  adalah  alat  manusia  untuk mengkonstruksi  imaji  mereka.  Pemikiran Kapp  ini  misalnya  dapat  digunakan  untuk mengamati  kait    untuk  memancing.  Kait, menurut  Kapp,  terinspirasi  dari  jari manusia  yang  dibengkokkan.  Contoh  lain adalah tangan yang menurut Kapp menjadi konsep  dasar  dari  palu.  Bagi  Kapp, proyeksi antara organ manusia dan bentuk teknologi ini  terjadi tanpa disadari (Steinert, 2016). Manusia tidak sadar telah menjadikan  organ  tubuh  mereka  sebagai model  teknologi-teknologi  yang  mereka ciptakan sendiri. Meskipun demikian, teori ini tidak begitu relevan untuk menjelaskan hubungan  teknologi  yang  lebih  kompleks dengan  manusia  seperti  telepon  atau  buku yang  bentuknya  tidak  berdasarkan  pada morfologi tubuh manusia (Steinert, 2016).
Marshall McLuhan kemudian mengembangkan teori Kapp di tahun 1964 dengan menyatakan bahwa selain memproyeksikan  bentuk  biologis  organ manusia, teknologi sebenarnya memanjangkan  panca  indera  manusia. Bagi  McLuhan,  teknologi  bukan  lagi hanya  proyeksi  morfologi  organ  manusia tapi  lebih  kepada  perpanjangan  fungsi
organnya  saja  (Lawson,  2010).  Steinert (2016)  sebenarnya  menyatakan  bahwa konsep  perpanjangan  teknologi  McLuhan tidak  begitu  jelas.  Di  satu  waktu,  kata Steinert,  McLuhan  berbicara  mengenai perpanjangan indera, di waktu lain tentang perpanjangan  sistem  saraf  manusia.  Oleh karena  itu  Steinert  (2016),  mencoba menyarikan pemahaman McLuhan dengan pendapatnya  bahwa  teknologi  itu  tidak hanya  juga  memanjangkan  kemampuan ( capabilities )  manusia.  Pemahaman  yang diberikan  Steinert  ini  lebih  masuk  ketika digunakan  untuk  membaca  ulang  karya McLuhan  yang  terkenal  „The  Medium  is The  Message.‟  McLuhan  memberikan contoh mengenai teknologi kereta api. Apa yang  coba  dipanjangkan  oleh  kereta  api? Apabila  kita  mengacu  pada  pemikiran awal  McLuhan,  maka  kereta  api  tidak memanjangkan  panca  indera  manusia. Kereta  api  juga  tidak  menawarkan  konsep baru misal tentang gerakan atau roda. Tapi, dari definisi ulang McLuhan oleh Steinert, kita dapat memahami bahwa kereta api ini mengubah  kemampuan  manusia  dalam bergerak.  Dengan  adanya  kereta  api, manusia lebih cepat bergerak dibandingkan saat manusia masih mengandalkan  kereta  kuda.  Oleh  karena itu, pemahaman Steinert ini sesuai dengan pernyataan  McLuhan  bahwa  teknologi merubah  skala,  kecepatan,  atau  pola kegiatan-kegiatan manusia tradisional
(1964:  8).  Jika  kita  kembali  ke  contoh kereta  api  tadi,  kita  dapat  mengamati bahwa  yang  berubah  adalah  skala  atau jumlah  manusia  yang  dapat  diangkut. Tentunya, jumlahnya lebih banyak apabila dibandingkan  transportasi  menggunakan kereta  kuda.  Perubahan  skala,  kecepatan, atau pola kegiatan manusia yang diakibatkan  oleh  teknologi  inilah  yang dimaksud McLuhan sebagai “The Medium is  The  Message.”  Apabila  manusia  dapat memaknai  pesan  utama  dalam  sebuah teknologi, maka dia dapat memaksimalkan teknologi itu.
Pemikir lain dalam konsep Extension Theory adalah David Rohtenberg  (1993)  yang  menyatakan bahwa  teknologi  adalah  perpanjangan  niat ( intention )  manusia  (seperti  dikutip  oleh Lawson,  2010).  Rohtenberg  menyatakan bahwa  niat  manusia  itu  selalu  melebar ( expanding )  (Steinert,  2016).  Manusia selalu  ingin  berniat  untuk  meninggalkan jejak  nyata  akan  segala  hal  yang  mereka mau  lakukan.  Sementara  itu,  manusia dipandu  oleh  keinginan  ( desire ) untuk mengubah  dunia.  Niat,  dengan  demikian, bertindak sebagai jembatan untuk merealisasikan  keinginan  manusia  untuk mengubah  dunia  (Steinert,  2016).  Oleh karena  itu,  ketika  manusia  menciptakan suatu  teknologi  dan  menggunakannya, sebenarnya  mereka  memaksakan  niat mereka  ke  dunia  itu  sendiri,  dan  dengan
demikian  mengubah  dunia  menjadi  apa yang  mereka  inginkan  (Steinert,  2016; Lawson, 2010).
Steinert (2016) memberikan contoh yang  jelas  untuk  memahami  pemikiran Rohtenberg  ini.  Dia  mengajak  kita  untuk berimajinasi  ada  seorang  petani  yang sawahnya  sedang  diserang  oleh  kumpulan gagak.  Tentu  saja,  gagak  adalah  musuh petani  karena  gagak  dapat  merusak  hasil tanaman.  Petani  pasti  memiliki  niat  sebisa mungkin  untuk  mengusir  gagak-gagak tersebut. Dengan demikian, petani memiliki keinginan untuk membuat sawahnya  bebas  dari  serangan  gagak. Dapat dikatakan, petani memiliki keinginan  untuk  mengubah  lingkungan sekitarnya.  Apa  yang  akan  petani  itu lakukan?  Yang  paling  gampang,  pasti petani  itu  akan  memasang  orang-orangan sawah.  Bagi  Rohtenberg,  adanya  orang- orangan sawah ini memaksakan niat petani itu  ke  lingkungan  sekitarnya.  Orang- orangan sawah ini adalah bentuk nyata dari niat petani tadi untuk mengusir gagak dari sawahnya. Oleh karena itu, dapat dikatakan  bahwa  teknologi  itu  selalu menyimpan  niat  penciptanya  (Lawson, 2010). Pemikiran Rohtenberg ini membuat kita  sadar  bahwa  teknologi  tidak  hanya berkaitan  dengan  hal  yang  teknis  saja. Dalam  teknologi,  ternyata  terlibat  juga emosi,  keinginan,  dan  niat  manusia (Steinert, 2016).
Pemikiran Rohtenberg
dan McLuhan  kemudian  dikembangkan  oleh Phillip  Brey  (2000)  yang  mengatakan bahwa  teknologi  merupakan  perpanjangan cara  manusia  untuk  merealisasikan  niat mereka.  Manusia  diberikan  alat  alamiah untuk  mewujudkan  niat  dan  kebutuhan mereka.  Alat-alat  alamiah  ini  mencakup anggota  tubuh,    alat  panca  indera,  dan kemampuan  mental  kita  (Steinert,  2016). Contohnya,  manusia  menggunakan  tangan saat  makan  (Brey,  2000).  Tangan  dalam hal  ini  adalah  alat  alamiah  yang  sudah diberikan  manusia.  Tangan  digunakan manusia  ketika  mereka  berniat  untuk menghilangkan rasa lapar mereka.
Manusia  kemudian  menciptakan  teknologi untuk memperpanjang alat-alat alamiah ini (Steinert,  2016).  Misalnya,  ketika  ingin memetik mangga, manusia akan menggunakan  tangga  atau  tongkat  untuk meraihnya.  Tongkat  ini  adalah  teknologi yang  diciptakan  manusia  untuk  memenuhi niat  mereka  untuk  mengambil  mangga yang  tidak  dapat  diraih  oleh  teknologi alamiah mereka.
Pemikir terakhir
yang mengembangkan “Extension Theory” adalah  Clive  Lawson  yang  berpendapat bahwa  teknologi  mampu  memanjangkan kemampuan  manusia  (2010).  Sebenarnya, pemikiran Lawson berangkat pada pertanyaan  apa  yang  bisa  disebut  sebagai teknologi.  Apakah  semua  benda  yang
diciptakan  manusia  itu  dapat  disebut teknologi?  Apa  bedanya  suatu  teknologi dengan artifak? Untuk menjawab pertanyaan itu, Lawson menyatakan bahwa yang  membedakan  teknologi  dengan artifak  adalah  pada  suat  sifat  internal teknologi  itu  sendiri.  Menurut  Lawson (2010), teknologi memiliki sebuah kekuatan inheren yang bersifat kausal yang kemudian digunakan oleh manusia. Setelah menggunakan teknologi itu, manusia pun dapat meningkatkan kemampuan mereka.
Pemahaman  Lawson  ini  memberi batasan  tentang  apa  yang  disebut  sebagai teknologi  dan  mana  yang  bukan.  Dalam artikelnya, Lawson memberi contoh mengenai  mainan.  Bagi  Lawson,  mainan itu  bukanlah  teknologi  dan  hanya  sebagai sebuah  artifak.  Mainan  tidak  memiliki kekuatan  kausal  yang  tersembunyi  di dalamnya. Mengapa orang tua memberikan mainan kepada anaknya? Bisa saja,  orang  tua  memberikan  mainan, misalnya  boneka,  agar  anaknya  memiliki daya  imajinasi  yang  kuat.  Tapi,  apabila boneka itu tidak ada, apakah anak tersebut dapat mengasah daya imajinasinya dengan cara  lain?  Anak  tersebut  masih  dapat mengasah  imajinasinya  dengan  beragam metode  lain  misalnya  dengan  bermain bersama anak-anak lain atau dengan orang tua  mereka.  Dengan,  demikian  ada  atau tidak  adanya  mainan,  tidak  akan  memberi
pengaruh  yang  besar  pada  perkembangan daya imajinasi  anak tersebut.  Uang adalah contoh lain yang bukan termasuk teknologi. Uang memang memiliki kekuatan  dan  memungkinkan  manusia untuk  dapat  membeli  barang.  Tapi, kekuatan  itu  bersumber  dari  luar,  bukan inheren. Kekuatan uang itu bersumber dari konvensi  sosial  yang  menetapkan  suatu kertas  dan  logam  itu  menjadi  memiliki kekuatan  sebagai  alat  transaksi.  Uang, dengan  demikian,  bukanlah  teknologi karena  dia  tidak  memiliki  kekuatan intrinsik  (Lawson,  2010).  Dengan  kata lain,  dalam  teorinya,  Lawson  ingin mengatakan  bahwa  suatu  benda  dikatakan sebagai  teknologi  apabila  dia  membawa pengaruh  pada  berkembang  atau  tidaknya kemampuan  manusia  (Lawson,  2008). Kata Lawson, teknologi itu
“mentransformasi makna menjadi manusia itu sendiri” (2008: 59).
Debat Antara Teori Determinisme Teknologi  dan  Teori  Konstruksi  Sosial Teknologi (SCOT)
Beberapa Extension  Theory yang telah  disebutkan  di  atas  membantu  kita untuk  memahami  bahwa  teknologi  itu selalu  berkaitan  erat  dengan  manusia  dan masyarakat. Namun, hal ini membawa kita pada  pertanyaan  selanjutnya:  apakah perkembangan  teknologi  itu  ditentukan oleh teknologi itu sendiri atau
perkembangan  teknologi  itu  bergantung pada masyarakat? Untuk menjawab pertanyaan  ini,  artikel  konseptual  ini selanjutnya  akan  membahas  mengenai Teori  Determinisme  Teknologi  dan  Teori Konstruksi Sosial Teknologi.
Teori Determinisme Teknologi adalah suatu pemahaman yang menekankan  bahwa  teknologi  adalah sebuah faktor  yang dapat mentransformasi kehidupan  sosial  manusia  (Hartley,  2004). Beberapa malah berpendapat bahwa teknologi  adalah  faktor  satu-satunya  atau primer  yang  mempengaruhi  kehidupan manusia  (Chandler,  n.d.;  Hauer,  2017). Oleh  karenanya,  para  pendukung  Teori Determinisme Teknologi berpendapat bahwa  manusia  harus  selalu  beradaptasi dengan perubahan teknologi-teknologi baru  (Hauer,  2017).  Lebih  jauh,  mereka berpendapat bahwa teknologi  – khususnya teknologi  komunikasi  –  adalah  fondasi bagi  masyarakat  di  masa  lampau,  masa kini  dan  masa  depan  (Chandler,  n.d.). Melalui  pandangan  ini,  mereka  yang mengusung Teori Determinisme Teknologi percaya  bahwa  televisi  adalah  agen  yang membawa  perubahan  sosial  di  masyarakat (Chandler,  n.d.).    Pandangan  yang  sama juga  berlaku  bagi  perkembangan  internet. Bagi penganut Teori Determinisme, internet  dianggap  sebagai  teknologi  yang membawa pengaruh besar karena kemampuannya  yang  dapat  merevolusi
secara  masif  kehidupan  ekonomi  dan sosial  masyarakat  (Adler,  2008).  Teori Determinisme Teknologi dengan demikian berpendapat  bahwa  perkembangan  suatu produk  teknologi  terjadi  secara  linear, mengesampingkan manusia. Bagi pendukung  teori  ini,  dampak-dampak buruk  yang  dibawa  perkembangan  suatu teknologi itu disebabkan oleh ketidakmampuan masyarakat dalam menggunakannya (Hauer, 2017).
Marshall  McLuhan,  salah  satu tokoh  yang  disebut  di  bagian  awal, dianggap  sebagai  salah  satu  pendukung Teori  Determinisme  Teknologi  (Chandler,
n.d.; Hartley, 2004). Dalam karya monumentalnya, The  Medium  Is  The Message ,  McLuhan  menyebutkan  bahwa “medium  ...  membentuk  dan  mengontrol skala  dan  bentuk  aksi  dan  asosiasi manusia”
(1964: 9). McLuhan
memberikan contoh lain yang menunjukkan bahwa teknologi mengontrol interaksi dan kegiatan manusia.
Menurutnya,  baru  setelah  lampu  pijar ditemukan, manusia dapat bermain baseball  malam  hari.  Dokter  juga  bisa melakukan operasi dengan diterangi lampu (McLuhan, 1964). Argumen-argumen McLuhan  ini  secara  tidak  langsung menyatakan  bahwa  manusia  baru  dapat melakukan  aktivitas  baru  hanya  karena adanya inovasi teknologi.
Teori  Determinisme  Teknologi  ini banyak  digunakan  oleh  mereka  yang meneliti masalah teknologi dan masyarakat sebelum  era  1980-an.  Kemudian,  muncul pendapat-pendapat  yang  umumnya  datang dari  kalangan  sosiologis  dan  sejarawan teknologi yang menentang teori ini (Dafoe, 2015). Mereka berpendapat bahwa manusia  sebenarnya  adalah  agen  yang berperan  penting  dalam  perkembangan teknologi. Mereka menolak pendapat Teori Determinisme Teknologi yang menghiraukan  pengaruh  manusia  dalam perubahan teknologi. Pandangan- pandangan  tersebut  kemudian  dinamai sebagai Teori Konstruksi Sosial Teknologi (SCOT).  Teori  ini  diperkenalkan  di  tahun 1984  oleh  Wiebe  E.  Bijker  dan  Trevor  J. Pinch  sebagai  sebuah  sintesis  bidang sosiologi  ilmu  pengetahuan  dan  kajian teknologi.
Teori SCOT pada prinsipnya menentang  pandangan  simplistis  Teori Determinasi  Teknologi.  Teori  SCOT berpendapat bahwa perkembangan teknologi  itu  dipengaruhi  oleh  kelompok- kelompok  sosial  yang  menggunakannya (Pinch  &  Bijker,  1987).  Melalui  teori  ini, untuk memahami perkembangan teknologi,  kita  pun  harus  memahami kondisi sosial masyarakat yang menggunakannya  (Yousefikhah,  2017). Teori  SCOT  ini  melihat  teknologi  dan kelompok  sosial  terlibat  dalam  sebuah
hubungan  tarik  menarik,  atau  diskursus, yang bertujuan pada pemenuhan kebutuhan  kelompok  sosial  itu  sendiri (Latuheru  &  Irwansyah,  2018;  Nurhadi  & Irwansyah, 2018).
Selanjutnya,  Pinch  dan  Bijker  (1987) menjelaskan  bahwa  ada  tiga  konsep  dasar dalam memahami teknologi sebagai produk konstruksi sosial.
1) Fleksibilitas dalam interpretasi ( interpretative flexibility )
Konsep  pertama  ini  berkaitan tentang penggunaan teknologi yang bersifat  multi-interpretasi.  Dengan  kata lain,  teknologi  harus  fleksibel  baik  dalam fungsi maupun desainnya ketika digunakan oleh kelompok sosial yang berbeda.
Frase  „kelompok  sosial‟  menjadi frase  kunci  dalam  konsep  ini.  Kelompok sosial  yang  dimaksud  di  sini  adalah mereka  yang  menggunakan  teknologi. Kelompok-kelompok sosial ini bisa dibedakan  berdasarkan  beberapa  variabel misalnya institusi, jenis kelamin, pekerjaan,  atau  usia.  Anggota  kelompok- kelompok  sosial  ini  juga  harus  memiliki kesamaan  pendapat  dalam  menggunakan teknologi  (Fulk  &  Yuan,  2017;  Pinch  & Bijker, 1987).
Pinch dan Bijker (1987) memberikan  contoh  dalam  analisisnya terhadap evolusi model sepeda di abad ke- 19.  Pada  awalnya,  sepeda  diciptakan
dengan  roda  depan  yang  besar  dan  roda kecil  di  belakang  (model  ini  disebut „Ordinary‟ atau „Penny-Farthing‟).
Namun, beberapa kelompok sosial, seperti kelompok  wanita,  orang  tua,  tukang  pos dan  pembalap  sepeda,  mengutarakan beberapa  masalah  setelah  menggunakan sepeda  dengan  model  Penny-Farthing. Masalah  tersebut  meliputi  keamanan  dan kecepatan.  Bahkan  kelompok  wanita malah  mengalami  masalah  moral  karena pada  zaman  itu,  wanita  tidak  boleh berkendara  sendiri.  Produsen  sepeda  pun mencoba  merespon  masalah  tersebut dengan  menawarkan  beberapa  alternatif desain  sepeda.  Pada  akhirnya,  evolusi desain  memunculkan  konsep  „Safety Bicycle‟  yang  menjadi  panutan  model sepeda saat ini.
2) Penutupan  dan  stabilisasi  ( closure and stabilization )
Dalam unsur interpretative
flexibility , perubahan teknologi dideskripsikan  sebagai  sebuah  proses evolusi  untuk  merespon  berbagai  masalah ketika teknologi digunakan oleh kelompok sosial.  Kemudia,  penutupan  ( closure )  dan stabilisasi  ( stabilization )  terjadi  ketika evolusi teknologi tersebut mampu meredam masalah yang ada. Pada akhirnya, kelompok sosial sebagai pengguna teknologi menilai bahwa
masalahnya  sudah  terpecahkan  (Pinch  & Bijker, 1987).
Dalam  analisa  perubahan  model sepeda, Pinch dan Bijker (1987) menjelaskan  contoh  stabilisasi  teknologi ban  udara  untuk  menggantikan  ban  kayu. Pada  awalnya,  beberapa  kelompok  sosial menganggap  ban  udara  merusak  estetika sepeda.  Namun,  ketika  diaplikasikan dalam  sepeda  balap,  ban  udara  ternyata membuat  sepeda  melaju  lebih  cepat,  jauh melebihi  sepeda  dengan  ban  kayu. Kelompok-kelompok  sosial  yang  pada awalnya  menentang  ban  udara  akhirnya tidak lagi mempermasalahkannya.
Teknologi ban kayu digantikan dengan ban udara dan digunakan hingga sekarang.
3) Konteks  sosial  dan  politik  yang lebih luas ( the wider context )
Unsur  terakhir  yang  berpengaruh dalam  teori  SCOT  berkaitan  dengan kondisi sosial dan politik dimana teknologi itu  digunakan.  Menurut,  Pinch  dan  Bijker (1987),  keadaan  sosial  dan  politik  suatu masyarakat  pengguna  teknologi  mampu membentuk  norma  dan  nilai  dalam teknologi  tersebut.  Yang  dimaksud  dalam keadaan  sosial  dan  politik  di  dalam pernyataan  tersebut  adalah  interaksi  antar kelompok,  aturan  dalam  berinteraksi  dan faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya  distribusi  kekuasaan  (Klein  & Kleinman,  2002).  Meskipun  demikian,
konsep ini tidak begitu dikembangkan oleh Pinch dan Bijker ketika mereka memperkenalkan  teori  konstruksi  sosial teknologi di tahun 1984.

## Pembahasan
Artikel  konseptual  ini  mencoba untuk  menjawab  pertanyaan  mengapa Instagram  yang  awalnya  adalah  aplikasi sosial media online untuk berbagi foto dan video  kini  berkembang  menjadi  tempat untuk  jual  beli online. Artikel  ini  telah menelusuri teori dan konsep yang berkaitan  dengan  teknologi  dan  manusia. Pada  bagian  selanjutnya,  artikel  ini  akan mengaplikasikan  teori  dan  konsep  yang telah dikemukakan untuk menjawab pertanyaan di atas.
David  Rohtenberg,  salah  satu pemikir  Extension  Theory,  menyatakan bahwa setiap teknologi itu menyimpan niat yang  dimiliki  oleh  pencipatanya  (dalam Lawson,  2010).  Untuk  itu,  perlu  bagi  kita untuk  mengetahui  lebih  mendalam  niat penciptaan  Instagram.  Dalam  sejarah pendiriannya,  para  pendiri  Instagram, Kevin Systrom dan Mike Krieger, menyebutkan bahwa pada awalnya mereka hanya  ingin  menciptakan  aplikasi online yang  memungkinkan  penggunanya  dapat berbagi foto dan video (Sheldon & Bryant, 2016).  Apabila  digali  lebih  dalam, Systrom, seorang pecinta fotografi, sebenarnya ingin menciptakan suatu
aplikasi  untuk  mengingat  foto-foto  yang dihasilkan  oleh  Kamera  SLR  ( single-lens reflex  camera )  (Bertoni,  2012).  Foto  yang dihasilkan oleh kamera jenis ini berbentuk kotak  segi  empat  sama  seperti  pada tampilan  awal  foto-foto  yang  muncul  di Instagram.  Selain  itu,  beberapa  sumber yang dituju oleh artikel konseptual ini juga tidak  memperlihatkan  bahwa  Systrom  dan Krieger  memiliki  niat  untuk  menjadikan Instagram  sebagai  sarana  jual  beli  online. Dalam  salah  satu  wawancarnya,  Systrom memang mengatakan bahwa dia ingin agar Instagram  menjadi  lebih  dari  aplikasi untuk  berbagi  foto  Dia  ingin  Instagram menjadi  aplikasi  di  mana  penggunanya bisa berbagai kehidupan mereka (Lagorio- Chafkin, 2011). Tapi, Systrom tidak secara gamblang menyatakan bahwa dia memiliki visi  tentang  Instagram  menjadi  sarana belanja online . Lalu pertanyaannya, mengapa hal ini terjadi?
Sangat  mungkin  bagi  Instagram untuk  menjelma  menjadi  medium  untuk jual  beli online karena  Instagram  adalah produk  konstruksi  sosial.  Berdasarkan teori  yang  dikemukakan  oleh  Pinch  dan Bijker, untuk memahami sebuah teknologi sebagai  produk  konstruksi  sosial,  kita harus  melihat  setidaknya  tiga  parameter: interpretative  flexibility;  closure  and stabilization ;  dan the  wider  context . Selanjutnya, artikel ini akan menggunakan tiga  konsep  ini  untuk  mengulas  Instagram
sebagai  produk  konstruksi  sosial  dengan menggunakan perspektif masyarakat Indonesia.  Mengingat  Indonesia  adalah salah  satu  negara  di  dunia  dengan pengguna  Instagram terbesear,  maka Indonesia valid digunakan untuk memamahi masalah ini.
Instagram  memiliki  kemampuan
interpretative flexibility . Maksudnya adalah penggunaan itu fleksibel tergantung pada kelompok sosial yang menggunakannya. Tujuan awal penciptaan Instagram  adalah  agar  penggunanya  dapat berbagi  foto  dan  video.  Masih  banyak pengguna  Instagram  yang  menggunakan aplikasi  ini  untuk  tujuan  tersebut.  Namun, muncul  pula  beberapa  pengguna  yang menggunakan  aplikasi  ini  untuk  tujuan bisnis.  Seperti  yang  disebut  di  bagian pendahuluan, di  tahun 2017 ada lebih dari 25  juta  pengguna  Instagram  di  Indonesia yang  mengandalkan  aplikasi  ini  untuk tujuan  bisnis  (Widyastuti,  2017).  Apabila jumlah  pengguna  Instagram  di  Indonesia adalah  45  juta,  dengan  demikian  60% penggunanya  menggunakan  aplikasi  ini untuk  berbisnis  (Ganesha,  2017).  Apabila meruju  pada  studi  yang  disebutkan  di bagian  pendahuluan,  orang-orang  gemar berbelanja melalui Instagram karena pertama, mereka melihatnya sebagai sebuah  alat  untuk  mengusir  kebosanan (Sundström  et  al.,  2013)  .  Kedua,  mereka merasa lebih tenang berbelanja dari toko di
Instagram  yang  memiliki  jumlah  pengikut yang  banyak  (Abdul  Talib  &  Mat  Saat, 2017). Mereka yakin akan kualitas produk yang  dijual.    Dengan  demikian,  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  komunitas bisnis  dalam  pengguna  Instagram  di Indonesia menggunakan kemampuan interpretative flexibility tersebut.
Elemen  selanjutnya  yang  dapat menjelaskan  Instagram  sebagai  produk konstruksi  sosial  adalah closure dan stabilization .  Pada  awalnya,  kelompok sosial  yang  ingin  berjualan  di  Instagram membuat posting layaknya posting pengguna  yang  lain.  Bedanya,  kelompok sosial  ini  mengiklankan  barang  dagangan mereka bukannya berbagai foto atau video layaknya  pengguna  yang  lain.  Tahap  ini dapat  dianggap  sebagai  tahapan  di  mana pengguna  Instagram  mencoba-coba  untuk menggunakan  aplikasi  ini  sebagai  sarana berjualan. Instagram pun merespon keadaan ini dengan meluncurkan fitur-fitur baru  yang  memungkinkan  baik  pembeli dan  penjual  memiliki  kemudahan  dalam berbelanja  dengan  meluncurkan  fitur belanja  di  tahun  2018.  Melalui  fitur  ini, penjual  dapat  menyematkan  stiker  harga produk  dalam posting Instagram  Stories dan  Explore.  Pembeli  kemudian  dapat mengetuk stiker tersebut untuk mempelajari  lebih  lanjut  produk  yang dimaksud  (Instagram,  2018).  Instagram sendiri  mengakui  bahwa  pengembangan
fitur-fitur  diakibatkan  karena  banyaknya pengguna  yang  senang  berbelanja  saat mereka menggunakan aplikasi ini (Instagram,  2018).  Dalam  poin  ini,  dapat dikatakan  bahwa  Instagram  mencoba menstabilkan  aplikasinya  sebagai  aplikasi untuk berbelanja online dengan mengembangkan fitur belanja di Instagram Stories  dan  Explore.  Bahkan,  dikabarkan bahwa  Instagram  sedang  mengembangkan aplikasi  mandiri  khusus  untuk  berbelanja online (Newton,  2018) . Apabila  aplikasi mandiri  tersebut  muncul,  maka  aplikasi tersebut  dapat  disebut  sebagai  tahap stabilization lanjutan dalam proses konstruksi  sosial.  Dan  apabila  aplikasi tersebut benar dimunculkan, maka aplikasi tersebut  akan  membawa  dampak  yang besar  bagi  rakyat  Indonesia  mengingat jumlah  pengguna  Instagram  di  negara  ini begitu besar.
Kemudian, the wider context adalah  elemen  terakhir  yang  menjelaskan Instagram  sebagai  produk  konstruksi sosial.  Konsep the  wider  context mengacu pada  elemen  sosial  dan  politik  di  mana teknologi  itu  digunakan.  Dalam  hal  ini, kita  perlu  lebih  dalam  untuk  memahami kondisi sosial dan politik pada penggunaan Instagram  di  Indonesia.  Sebuah  studi menyebutkan bahwa perkembangan teknologi  informasi  dan  komunikasi  serta menuanya  Generasi  Y  (mereka  yang  lahir di antara tahun 1977-1994) dan Generasi Z
(lahir  setelah  1994  –  hingga  pertengahan 2000an) mengubah pola manusia berbelanja (Simangungsong, 2018).
Generasi  Z  khususnya  di  Indonesia  kini menjadi  tipe  pembeli  yang  konsumtif. Apabila  mereka  menginginkan  suatu barang,  maka  dengan  segera  mereka  akan membelinya  melalui  toko-toko online .
Mereka  jarang  berbelanja offline karena dengan berbelanja online , mereka mendapatkan  “kemudahan,  harga  yang lebih  murah,  produk  yang  lebih  beragam dan waktu yang lebih efisien”
(Simangungsong,  2018:  251).  Melihat adanya potensi ini, Instagram pun kemudian mengembangkan dirinya sehingga mempermudah penggunanya untuk berbelanja online .
Lalu bagaimana dampak perkembangan Instagram ini pada komunikasi  antara  penjual  dan  pembeli  di Indonesia?  Sebuah  survei  di  tahun  2018 menyebutkan  bahwa  90%  responden survei  tersebut  berkomunikasi  melalui perantara Instagram untuk membeli produk yang mereka inginkan. Sementara itu 78% responden,  menyatakan  bahwa  mereka akan  membeli  sebuah  produk  kalau  dapat ditemukan di Instagram (IPSOS, 2018).

## Simpulan
Artikel  konseptual  ini  berusaha menelaah  bagaimana  Instagram  yang awalnya adalah sebuah media sosial untuk
berbagi  foto  dan  video  saja,  kini  juga memungkinkan  penggunanya  untuk  jual beli online .  Untuk  menjawab  pertanyaan ini,  artikel  ini  pertama-pertama  mencari niat awal penciptaan Instagram itu sendiri. Hal  ini  penting  dilakukan  karena  setiap teknologi  adalah  suatu  perpanjangan  niat dari  penciptanya.  Dari  penelusuran  yang dilakukan,  ditemukan  bahwa  niat  awal Kevin Systrom dan Mike Krieger menciptakan  Instagram  adalah  untuk menciptakan  aplikasi  agar  penggunanya dapat berbagai foto dan video.
Selain itu, Instagram adalah sebuah alat  bagi  Kevin  Systrom,  seorang  pecinta fotografi, untuk menghormati kamera SLR dan  model  foto  berbentuk  kotak.  Tidak ditemukan  secara  jelas  sumber-sumber yang  menyatakan  bahwa  para  pendiri Instagram  ingin  agar  aplikasi  mereka menjadi  alat  untuk  jual  beli online seperti sekarang  ini.  Kemudian,  artikel  ini mengaplikasikan  tiga  konsep  teknologi sebagai  produk  konstruksi  sosial  untuk memahami  perkembangan  penggunaan Instagram  yang  menjauhi  niat  para pembuatnya. Melalui konsep interpretative flexibility,  closure  and  stabilization, dan the  wider  context ,  artikel  ini  mengungkap lebih  dalam  mengenai  faktor-faktor  sosial yang  memicu  perkembangan  Instagram menjadi sarana jual beli.  Dari pembahasan tersebut,  pada  akhirnya  artikel  ini  sekali lagi ingin menegaskan bahwa
perkembangan  Instagram  saat  ini  –  atau bahkan  di  masa  depan  –  akan  sangat bergantung dengan kondisi sosial.
Perkembangan  ini  tidak  mungkin  berjalan secara linear. Indonesia, sebagai salah satu negara  pengguna  Instagram  terbesar  di dunia,  sedikit  banyak  berkontribusi  dalam hal tersebut.
Perkembangan
Instagram membawa dampak bagi masyarakat Indonesia.  Survei  yang  dilakukan  oleh IPSOS di tahun 2018 menyebutkan bahwa ternyata  perkembangan  Instagram  sebagai sarana  bisnis  membawa  dampak  positif terhadap  kelompok  Usaha  Kecil  dan Menengah  (UKM)  di  Indonesia.  87%
persen responden survei tersebut menyebutkan bahwa
Instagram meningkatkan  penjualan  produk  UKM (IPSOS,  2018).  Selain  itu,  Instagram  juga menginsipirasi  45%  responden  untuk membuat  bisnis  baru.  Sementara  itu,  82% responden berpendapat bahwa penggunaan Instagram  adalah  faktor  krusial  bagi kesuksesan  pengusaha  muda  (IPSOS, 2018).
Artikel  konseptual  ini  mencoba menggunakan  kacamata  Teori  Konstruksi Sosial (SCOT) untuk memahami
perkembangan
Instagram dengan menggunakan data-data sekunder.
Meskipun  mendapatkan  hasil  seperti  yang diharapkan,  artikel  ini  tetap  memiliki limitasi  apabila  dibandingkan  dengan
penelitian  dengan  menggunakan  data primer.  Kajian  selanjutnya  yang  dapat dikembangkan berdasarkan artikel konseptual ini bisa melihat  secara spesifik suatu kelompok sosial, sebagai unsur yang penting dalam Teori SCOT, dan pengaruhnya terhadap perkembangan Instagram itu sendiri. Misalkan, kelompok sosial  yang  dimaksud  bisa  dikategorikan berdasarkan  gender,  jenis  pekerjaan  atau usia. Dengan demikian, akan lebih terlihat pengaruh kelompok-kelompok sosial tersebut terhadap perkembangan Instagram.

## Daftar Pustaka
Buku
Adler,  Paul  S.  (2008).  “Technological Determinism.” Hal. 1536–1539
dalam International Encyclopedia of Organization  Studies .  Vol.  4,  edited by  S.  Clegg  and  J.  R.  Bailey. Thousand  Oaks:  Sage  Publication, Inc.
Brey,  Phillip.  (2000).  “Technology  as Extension  of  Human  Faculties.” dalam Metaphisics,  Epistemology, and  Technology ,  edited  by  C. Mitchanm.  London:  Elsevier/JAI
Press.
Fulk,  Janet  dan  Y.  Connie  Yuan.  (2017).
“Social Construction of Communication  Technology.”  Hal. 1–18 dalam The International Encyclopedia of Organizational Communication ,  edited  by  C.  R. Scott and L. Lewis. Chichester: John Wiley & Sons, Inc.
Given,  Lisa  M.,  ed.  (2008). The  Sage Enyclopedia of Qualitative Research
Methods . California: Sage Publication, Inc.
Hague,  Paul,  Julia  Cupman,  Matthew
Harrison, dan Oliver Truman.
(2016). Market Research in Practice. 3rd ed. London: Kogan Page Ltd. Hartley,  John.  (2004). Communication,
Cultural and Media Studies: The key concepts . 3rd ed. London: Routledge.
McLuhan, Marshall. (1964). “The Medium Is  the  Message.”  Hal.  7–21  dalam Understanding Media: The Extensions  of  Man .  Massachusetts: MIT Press.
Pinch,  Trevor  J.  dan  Wiebe  E.  Bijker.
(1987).  “The  Social  Construction  of Facts  and  Artifacts:  Or  How  the
Sociology  of  Science  and  the Sociology  of  Technology  Might Benefit  Each  Other.”  Hal.  17–50 dalam The  Social  Construction  of Technological Systems: New
Directions  in  the  Sociology  and History of Technology , edited by W. E. Bijker, T. P. Huges, dan T. Pinch. Cambridge: MIT Press.
Artikel Jurnal, Prosiding, Artikel

## Konferensi, dan Surat Kabar
Abdul  Talib,  Yurita  Yakimin  dan  Rafeah Mat  Saat.  (2017).  “Social  Proof  in Social Media Shopping: An Experimental Design Research”. dalam SHS  Web  of  Conferences .
Diakses  tanggal  16  Maret  2019
(https://www.researchgate.net/public ation/313737416_Social_proof_in_s ocial_media_shopping_An_experim ental_design_research) Annur,  Cindy  Mutia.  (2019).  “Bukan
Media  Sosial  Biasa,  Instagram  Kini Jadi  Platform  Bisnis  |  Katadata News.” Katadata.Co.Id . Diakses tanggal 18 Maret 2019 (https://katadata.co.id/berita/2019/03 /06/bukan-media-sosial-biasa- instagram-kini-jadi-platform-bisnis).
Bertoni,  Steven.  (2012).  “Instagram‟s
Kevin Systrom: The Stanford
Billionaire  Machine  Strikes  Again.” Forbes .  Diakses  tanggal  14  Maret 2019 (https://www.forbes.com/sites/steven bertoni/2012/08/01/instagrams- kevin-systrom-the-stanford- millionaire-machine-strikes- again/#7d29939d45b9).
Carman,  Ashley.  (2018).  “Instagram  Now Has  1  Billion  Users  Worldwide  -
The  Verge.”  The  Verge.  Diakses tanggal 16 Maret 2019 (https://www.theverge.com/2018/6/2 0/17484420/instagram-users-one- billion-count). Chandler, Daniel. (n.d.) “Technological or Media Determinism.” Diakses tanggal 17 Maret 2019
(http://eldar.cz/mishutka/mn/škola/te chnologie/Technological  or  Media Determinism.doc).
Dafoe,  Allan.  (2015).  “On  Technological Determinism:  A  Typology,  Scope Conditions,  and  a  Mechanism.”
Science,  Technology,  &  Human Values 40(6):1047–76. (https://doi.org/10.1177/0162243915 579283) Ganesha, Amal. (2017). “Instagram Has 45
Million  Users  in  Indonesia,  the Largest in Asia Pacific.” The Jakarta Globe .  Diakses  tanggal  19  Maret 2019 (https://jakartaglobe.id/context/insta gram-45-million-users-indonesia- largest-asia-pacific).
Gilson,  Lucy  L.  dan  Caren  B.  Goldberg. (2015).  “Editors‟  Comment:  So, What Is a Conceptual Paper?” Group and Organization Management 40(2):127–30.
Hauer,  Thomas.  (2017).  “Technological Determinism  and  New  Media .” International  Journal  of  English, Literature and Social Science
(IJELS) 2(2):1–4.
(http://ijels.com/upload_document/is sue_files/1%20IJELS-MAR-2017-8-
Technological%20determinism%20a nd%20new%20media.pdf)
Huang, Yi-Ting dan Sheng-Fang Su. 2018. “Motives  for  Instagram  Use  and Topics  of  Interest  among  Young Adults.” Future  Internet 10(8):77.
(https://www.mdpi.com/1999-
5903/10/8/77) Instagram.  (n.d.)  “What  Is  Instagram?  | Instagram  Help  Centre.”  Diakses tanggal 16 Maret 2019 (https://help.instagram.com/4247376 57584573). Instagram. (2018). “Announcing Shopping
in  Instagram  Stories  and  Explore  |
Instagram  for  Business.”  Diakses tanggal March 19, 2019
(https://business.instagram.com/blog
/announcing-shopping-in-instagram- stories-and-explore).
Kavakci,  Elif  dan  Camille  R.  Kraeplin.
(2017). “Religious Beings in Fashionable  Bodies:  The  Online
Identity  Construction  of  Hijabi Social  Media  Personalities.” Media,
Culture  and  Society 39(6):850–68.
(DOI: 10.1177/0163443716679031)
Klein,  Hans  K. dan Daniel  Lee Kleinman. (2002).  “The  Social  Construction  of Technology:
Structural
Considerations.” Science Technology
and  Human  Values 27(1):28–52.
(https://www.jstor.org/stable/690274
)
Lagorio-Chafkin, Christine. (2011).
“Kevin  Systrom  and  Mike  Krieger, Founders  of  Instagram  |.”  Inc.
Diakses  tanggal  16  Maret  2019 (https://www.inc.com/30under30/20 11/profile-kevin-systrom-mike- krieger-founders-instagram.html).
Latuheru,  Mishell  Natalya  dan  Irwansyah. (2018). “Aplikasi Traveloka Sebagai Bentuk  Konstruksi  Sosial  Teknologi Media  Baru.”  Jurnal  Komunikasi Dan  Kajian  Media  2(2):46–57. (DOI: 10.31002/jkkm.v2i2.768) Lawson,  Clive.  (2008).  “An  Ontology  of Technology.” Techné:  Research  in
Philosophy and Technology 12(1):48–64. (DOI: 10.5840/techne200812114)
Lawson,  Clive.  (2010).  “Technology  and the Extension of
Human Capabilities.” Journal for the Theory of  Social  Behaviour 40(2):207–23.
(DOI:
10.1111/j.1468-
5914.2009.00428.x)
Leaver,  Tama  dan  Tim  Highfield.  (2018).
“Visualising  the  Ends  of  Identity:
Pre-Birth and Post-Death on Instagram.” Information Communication and Society 21(1):30–45. (http://dx.doi.org/10.1080/1369118X
.2016.1259343)
Newton,  Casey.  2018.  “Instagram  Is Building  a  Standalone  App  for Shopping.”  The  Verge.  Diakses tanggal 19 Maret 2019
(https://www.theverge.com/2018/9/4
/17819766/instagram-shopping-app- e-commerce).
Nurhadi,  Wahyu  dan  Irwansyah.  (2018). “Crownfunding  Sebagai  Konstruksi Sosial  Teknologi  Dan  Media  Baru.”
Jurnal  Komunikasi  Dan  Kajian Media 2(2):1–12. (DOI: 10.31002/jkkm.v2i2.769) Pittman,  Matthew  dan  Brandon  Reich. (2016). “Social Media and Loneliness: Why an Instagram Picture  May  Be  Worth  More  than  a Thousand Twitter Words.”
Computers  in  Human  Behavior
62:155–67.
(http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016 .03.084)
Sheldon,  Pavica  dan  Katherine  Bryant. (2016).  “Instagram:  Motives  for  Its Use  and  Relationship  to  Narcissism and  Contextual  Age.” Computers  in Human Behavior 58:89–97. (https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.1 2.059) Simangungsong, Eliot. (2018).
“Generation-Z  Buying  Behavior  in
Indonesia:  Opportunities  for  Retail Business.”  MIX:  Jurnal  Ilmiah Manajemen 8(2):243–53.
Steinert, Steffen. (2016). “Taking Stock of Extension  Theory  of  Technology.”
Philosophy and Technology 29(1):61–78.  (DOI  10.1007/s13347- 014-0186-3) Sundström,  Malin,  Jenny  Balkow,  Jonas
Florhed,  Matilda  Tjernström,  dan
Pernilla  Wadenfors.  (2013).  Final Impulse Buying Behaviour The Role of  Feelings  When  Shoping  for Online Fashion Submission. (https://www.researchgate.net/public ation/274376735_Impulsive_Buying
_Behaviour_The_Role_of_Feelings_ When_Shopping_for_Online_Fashio n)
The  Statistics  Portal.  (2019).  “•  Countries with  Most  Instagram  Users  2019  | Statistic.” Statista .  Diakses  tanggal 16 Maret 2019
(https://www.statista.com/statistics/5 78364/countries-with-most- instagram-users/). Widyastuti,  Rr.  Ariyani  Yakti.  (2017). “Jumlah  Akun  Komunitas  Bisnis Instagram  Di  RI  Tembus  25  Juta  - Bisnis Tempo.Co.”
Tempo.Co . Diakses  tanggal  18  Maret  2019 (https://bisnis.tempo.co/read/103969 1/jumlah-akun-komunitas-bisnis- instagram-di-ri-tembus-25-juta). Yousefikhah,  Sara.  (2017).  “Sociology  of
Innovation:  Social  Construction  of Technology Perspective.” AD- Minister (January-June):31–43.
(DOI: 10.17230/ad-minister.30.2)
Yurieff, Kaya. 2018. “Instagram Just Made
It a Lot Easier to Shop on the App - CNN.” CNN .  Diakses  tanggal  18
Maret 2019 (https://edition.cnn.com/2018/09/30/t ech/instagram-shopping/index.html).

## Dokumen Resmi
Australian
Trade and Investment Commission  (Austrade).  (2018).  E- Commerce  in  Indonesia.  Diakses tanggal 13 Maret 2018 (https://www.austrade.gov.au/Article Documents/1358/E-commerce-in-
Indonesia-Guide.pdf.aspx)
IPSOS.  2018.  Instagram‟s  Impact  on Indonesian Business. Diakses tanggal 14 Maret 2018 (https://www.ipsos.com/en/instagra ms-impact-indonesian-businesses)