## Tinjauan Gaya Kepemimpinan Senior Manajer SDM Pada PT Kereta Api Indonesia DAOP 1 Jakarta
Novia Bakriana [1] , Andi Putri Djohar Tenri Waru [2] , Yunita Janah [3] ,Inggit Dessy Susanti [4] Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika [1]
Jl. Jatiwaringin Raya No.18 Jakarta Timur
Email : noviabakriana@gmail.com [1] ,andi.pdt@bsi.ac.id [2], yunita.yjn@bsi.ac.id [3] , inggit.igd@bsi.ac.id [4]

## ABSTRAKSI
PT Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan perusahaan yang menyediakan pelayanan umum di bidang jasa transportasi sebagai subsistem nasional yang bermutu bagi pemenuhan masyarakat ramai. Permasalahan kepemimpinan menjadi hal yang penting  untuk diketahui,  dengan  adanya  gaya  kepemimpinan diharapkan  ada penerapan  berupa  keterbukaan  dan komunikasi  yang  harmonis  antara  pimpinan  dan  pegawai.  Tujuan  utama  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan tinjauan gaya kepemimpinan senior manajer pada PT Kereta Api Indonesia Daop 1  Jakarta. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Penelitian dilakukan pada PT Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Pada penelitian ini, ditemukan bahwa Senior Manajer  SDM  dan  umum  memiliki  gaya  kepemimpinan  demokratis  dan  partisipatif  berdasarkan  analisis  yang  telah disimpulkan  bahwa  beliau  memiliki  sifat  pemimpin  yang  unggul  dan  ideal  yang  berupa  antusias,  ramah,  memiliki pengetahuan  tentang  relasi  insani,  keterampilan  berkomunikasi,  kemampuan  mengelola  emosi  yang  baik,  adil,  dapat dipercaya dan memberikan kepercayaan kepada bawahan, bertanggung jawab serta memiliki kecakapan baik secara teknis maupun material
Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Gaya partisipatif, Gaya Demokratis

## ABSTRACT
PT Kereta Api Indonesia (Persero) is a company that provides public services in the field of transportation services as a quality  national  subsystem  for  the  fulfillment  of  the  public.  Leadership  problems  are  important  to  know,  with  the leadership style, it is hoped that there will be application in the form of openness and harmonious communication between leaders and employees. The main purpose of this study is to describe a review of the leadership style of senior managers at  PT  Kereta  Api  Indonesia  Daop  1  Jakarta.  This  research  approach  uses  a  descriptive  qualitative  approach.  The research  was  conducted  at  PT  Kereta  Api  Indonesia  Daop  1  Jakarta  with  data  collection  techniques  in  the  form  of interviews, observations and documentation. In this study, it was found that the Senior Manager of HR and general has a democratic and participatory leadership style based on the analysis which concluded that he has superior and ideal leadership traits in the form of enthusiasm, friendliness, knowledge of human relations, communication skills, ability to manage emotions good, fair, trustworthy and gives confidence to subordinates, is responsible and has both technical and material skills
Keywords: Leadership Style, Participatory Style, Democratic Style

## 1. PENDAHULUAN
Dalam  menjaga  keberlangsungan  dan  tercapainya  segala tujuan  perusahaan,  dibutuhkan  pemimpin  yang  mampu menggerakkan  segala  sumber  daya  yang  ada.  Peran pemimpin sangat berarti, sebab pemimpin merupakan figur utama yang memiliki tanggung jawab besar dalam seluruh aspek  yang  ada  pada  perusahaan  mulai  dari  perencanaan dengan  merumuskan  kebijakan  maupun  strategi  jangka panjang maupun pendek, mendelegasikan tugas, memberikan  motivasi  atau  dorongan,  mengontrol  setiap proses pelaksanaan tugas hingga pada tahap evaluasi dan pengembangan.
Sebagai  pemimpin  salah  satu  kemampuan  yang  dimiliki adalah  mampu  untuk  mempengaruhi  banyak  orang  atau kelompok  dalam  mencapai  tujuan  perusahaan.  Seperti yang dikemukakan Stephen P Robbins dalam   (Purnomo, 2018) Leadership as the ability to influence a group toward the achievement of goals (kepemimpinan dapat didefinisikan  sebagai  kemampuan  seseorang  untuk mempengaruhi  suatu  kelompok  ke  arah  tercapainya tujuan).
Kemampuan  mempengaruhi  seorang  pemimpin  terhadap bawahannya (perilaku bawahan) sangat bervariasi, sangat tergantung  pada  seni,  strategi,  teknik,  teknologi,
kemampuan, wawasan dan pengetahuan yang dimiliki dan diterapkan oleh pemimpin dalam melaksanakan kepemimpinannya  pada  kelompok  orang  atau  organisasi yang  ia  pimpin.  Dari  hal  tersebut  timbullah  karakteristik atau  ciri  khas  yang  dimiliki  seorang  pimpinan  yang menunjukkan  gaya  kepemimpinan  yang  melekat  dalam mengelola perusahaannya terutama dalam mendelegasikan tugas,  melakukan  pengarahan,  menanamkan  nilai-nilai yang  dimiliki  serta  membuat  keputusan  agar  secara maksimal  dapat  terwujud  visi  misi  dan  membentuk perusahaan yang ideal.
Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  (Purnama,  2013) menyatakan  bahwa  nilai-nilai  yang  ditanamkan  oleh pemimpin  dapat  menjadi  alat  pengendali,  kepemimpinan yang  baik  dapat  membentuk  sistem  pengendalian  yang efektif  sehingga  tidak  menutup  kemungkinan  loyalitas karyawan  meningkat.    Selain  itu  (Ervin.  Siagian,  2018) mengatakan  bahwa  nilai  yang  terdapat  dalam  seorang pemimpin berpengaruh terhadap kepemimpinan yang etis yang  menimbulkan  kepuasan  menjadi  pengikut  di  bawah kepemimpinan orang tersebut. Penelitian lain dari (Ekhsan et  al.,  2020)  juga  menyatakan  bahwa  semakin  baik  gaya kepemimpinan  yang  diterapkan  maka  akan  berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan.
Seorang  pemimpin  harus  peka  terhadap  situasi  yang  ada baik dalam lingkungan internal maupun eksternal, karena dari  situasi  tersebut  pemimpin  dapat  menyesuaikan  gaya kepemimpinan  yang  tepat  untuk  digunakan.  Terkadang untuk  hal-hal  tertentu,  pemimpin  tidak  harus  selalu mendiskusikan  segala  sesuatunya  kepada  bawahan, keputusan mutlak bisa langsung dari pimpinan. Atas dasar tersebut  setiap  pemimpin  memiliki  kecenderungan terhadap  salah  satu  gaya  kepemimpinan,  namun  tidak menutup  kemungkinan  pada  beberapa  situasi  tertentu pemimpin menerapkan gaya kepemimpinan yang berbeda dari biasanya.
Pengaplikasian gaya kepemimpinan yang baik dari seorang pimpinan  selain  dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan juga  berdampak  pada  terealisasinya  segala  program  yang ada pada perusahaan, tidak terkecuali pada PT Kereta API Indonesia  DAOP  1.  Sebagai  salah  satu  perusahaan  yang bergerak  dibidang  pelayanan  umum  jasa  transportasi,  PT Kereta Api Indonesia memiliki empat fokus kegiatan usaha yakni (1) penyedia jasa angkut dan manfaat terbesar bagi penggunanya  (2)  mendukung  peningkatan  ekonomi, politik dan kebudayaan dalam keterkaitan (3) penyelenggara  fungsi-fungsi  agen  pembangunan  demi peningkatan kegiatan perekonomian nasional (4) meningkatkan pangsa pasar angkutan sehubungan dengan persaingan dan pendekatan kebijaksanaan.
Sebagai pemberi layanan jasa angkutan umum, kinerja dari sumber daya manusia menjadi hal yang tentu penting untuk selalu  diperhatikan  seorang  pimpinan.  Pada  PT.  Daop  1 Jakarta,  yang  bertugas  dalam  penyelenggaraan  program kegiatan SDM adalah bagian Senior Manajer SDM. Senior Manajer  SDM  dikenal  sebagai  pemimpin  yang  baik,  dan selalu  memberikan  kesempatan  kepada  para  bawahannya
untuk berpartisipasi memberikan masukan dan ide.  Berdasarkan  paparan  tersebut,  maka  penelitian  ini akan  meninjau  gaya  kepemimpinan  apa  yang  diterapkan dari  senior  manager  SDM  pada  PT.  Kereta  Api  DAOP  1 Jakarta.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Gaya Kepemimpinan
Gaya kepemimpinan pada dasarnya mengandung pengertian  sebagai  perwujudan  dan  tingkah  laku  dari seorang  pemimpin  yang  menyangkut  kemampuannya dalam memimpin perwujudan tersebut biasanya membentuk suatu pola atau bentuk tertentu.
Menurut  (Soekarso,  2015)  gaya  kepemimpinan  adalah perilaku  atau  tindakan  dari  seorang  pemimpin  dalam menjalankan tugas-tugas manajerial.
Menurut Sondang P. Siagian dalam (Busro, 2018) ada lima gaya kepemimpinan, diantaranya sebagai berikut: 1. Kepemimpinan otokratis Tipe pemimpin ini memiliki kewenangan dikarenakan pengetahuan  kekuatan  dan  kekuasaannya.  Dia bertindak  sebagai  diktator  yang  menuntut  kepatuhan secara utuh.
2. Kepemimpinan Militeristis Seorang  pemimpin  yang  bertipe  militeristis  ialah seorang pemimpin yang memiliki sifat perintah, sangat formalitas,  disiplin  yang  tinggi  dan  kaku,  gemar upacara,  bergantung  pada  pangkat  dan  jabatan  serta sukar menerima kritikan dari bawahannya.
3. Kepemimpinan Paternalistik
Ciri-ciri  gaya  paternalistik  yakni  pemimpin  terlalu melindungi bawahannya karena menganggap bawahannya sebagai manusia yang tidak dewasa.
4. Kepemimpinan yang Kharismatik Pemimpin  memiliki  daya  tarik  yang  besar,  memiliki pengikut dalam jumlah banyak dan sangat setia kepada kepemimpinannya
5. Kepemimpinan yang Demokratis
Gaya  kepemimpinan  demokratis  mengedepankan keterlibatan anggotanya untuk memberikan sumbangsih pikiran dan tenaga dalam mencapai tujuan organisasi.  Pemimpin  demokratis  mau  menerima masukan  dan  kritikan  serta  memahami  kebutuhan pegawainya.
(Peter,  2013)  juga  menjelaskan  terdapat  tujuh  gaya kepemimpinan yakni:
1. Gaya Kepemimpinan Situasional
2. Gaya Kepemimpinan Transformasional
3. Gaya Kepemimpinan Transaksional
4. Gaya Kepemimpinan yang Melayani
5. Gaya Kepemimpinan Autentik
6. Gaya Kepemimpinan Tim
Selain  dari  gaya  kepemimpinan  yang  telah  disebutkan diatas  terdapat  pula  gaya  kepemimpinan  partisipatif. Menurut  Yuki  dalam  (Andreastuti,  2016)  menyebutkan bahwa  kepemimpinan  partisipatif  menyangkut  usaha
seorang  pemimpin  untuk  mendorong  dan  memudahkan partisipasi  orang  lain  dalam  membuat  keputusan. (Wibowo,  2014)  lebih  rinci  menjelaskan  bahwa  gaya kepemimpinan  partisipatif  adalah  pendekatan  pemimpin kepada  bawahan  dengan  memberikan  peluang  untuk memberikan sumbangsih pemikiran, pengetahuan, keterampilan  maupun  keahlian  sebelum  memutuskan sesuatu sehingga bawahan merasa nyaman, menunjukkan loyalitas serta kepercayaan terhadap pimpinan.

## A. Sifat Ideal Pemimpin
Apabila  kita  berbicara  mengenai  kepemimpinan,  hal  ini tidak lepas dari sifat-sifat yang dimiliki pemimpin tersebut, untuk  menilai  sukses  atau  gagalnya  pemimpin  tersebut dapat dilakukan dengan mengamati dan mencatat sifat dan mutu perilakunya.
Ordway  Tead  (Kartono,  2011)  mengemukakan  10  sifat pemimpin yakni 1. Energi jasmaniah dan mental
2. Kesadaran akan tujuan dan arah
3. Antusiasme (semangat, bergairah serta gembira)
4. Ramah dan kecintaan
5. Integritas (ketulusan hati, kejujuran dan keutuhan)
6. Penguasaan teknis
7. Ketegasan dalam pengambilan keputusan
8. Kecerdasan
9. Keterampilan mengajar
10. Kepercayaan
George R. Terry (Kartono, 2011) juga mengemukakan 10 sifat pemimpin yang unggul adalah
1. Kekuatan
2. Stabilitas emosi
3. Pengetahuan tentang relasi insani
4. Kejujuran
5. Objektif
6. Dorongan pribadi
7. Keterampilan berkomunikasi
8. Kemampuan mengajar
9. Keterampilan sosial
10. Kecakapan teknis atau kecakapan material
Selain  itu  menurut  (Sahadi  et  al.,  2020)  kepemimpinan yang ideal seharusnya memiliki karakter seperti:
1. Cerdas
2. Bertanggung Jawab
3. Jujur
4. Dapat Dipercaya
5. Inisiatif
6. Konsisten dan tegas
7. Adil
8. Lugas

## 3. METODOLOGI
Metode  yang  digunakan  yakni  metode  analisis  kualitatif. pendekatan  kualitatif  adalah  untuk  mendeskripsikan  dan menerangkan  peristiwa  yang  dialami  subjek  penelitian tentang  tinjauan  gaya  kepemimpinan  dan  untuk mendapatkan      data      penelitian.  Penelitian      kualitatif
menggunakan data deskriptif    yang umumnya berbentuk  kata-kata,  gambar-gambar,  atau  rekaman. Kriteria  data  yang  digunakan  adalah  data  yang  pasti. Metode penelitian kualitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan  pada  filsafat  post  positivisme/interpretif, digunakan  untuk  meneliti  pada  kondisi  objek  yang alamiah,  dimana  peneliti  sebagai  instrumen  kunci,  teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi (gabungan),  analisis  data  bersifat  induktif  dan  hasil penelitian  kualitatif  lebih  menekankan  makna  daripada generalisasi, (Sugiyono, 2018).
Data  penelitian  menggunakan  data  primer  dan  sekunder, dengan menggunakan  metode  observasi,  dalam    kegiatan pengamatan    secara    langsung,    peneliti    melakukan analisis  secara    mendalam    terkait    masalah    untuk mendapatkan    gambaran    yang    jelas    berkaitan    dengan yang    menjadi    fokus    masalah    secara    detail    dan menyeluruh.  Metode ini bertujuan  untuk mengumpulkan data-data  terkait  yang  diambil  dalam  penelitian  secara langsung  dalam  kondisi  riil  di  lapangan.  Kedua  yaitu metode wawancara, hal ini merupakan salah satu metode pengumpulan data dengan  melakukan  tanya  jawab  secara sistematis  dan    langsung    kepada    pihak    yang bersangkutan    dan    dirasa    berkompeten.    Penelitian    ini melakukan  tanya  jawab langsung  dengan  pegawai bagian SDM  PT  KAI  Daop  1  Jakarta  dan  juga  dengan  Junior Supervisor  Human  Resources  Application.  Bagian  ini menjelaskan bagaimana topik riset dipelajari secara teknis. Teknis  penelitian  di  deskripsikan  dengan  jelas  serta menggunakan  sitasi  apa  bila  diperlukan.  serta  masalah yang  dihadapi  saat  proses  pelaksanaan.  Ketiga  metode dokumentasi,  penelitian  ini      juga      mencari      dan mendapatkan      data      dari      dokumen-dokumen      dari penelitian   dan dilampirkan      menjadi     bukti   dalam penelitian.      Pengumpulan  data      melalui  metode      ini dimaksudkan  untuk  melengkapi  data-data  yang  tidak diperoleh dari wawancara.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk  menjadi  Senior  Manajer  Bagian  SDM  dan  Umum tidak  mempunyai  kriteria  syarat  yang  sangat  spesifikasi dari bidang pendidikannya, tetapi harus lulus Job Family Human  Capital  Management atau Job  Class dari  jalur karier  specialist  yaitu Managerial  Development  Program (MDP) dan Professional Development Program (PDP).
Adapun gaya kepemimpinan yang diterapkan dapat dilihat berdasarkan  pelaksanaan  fungsi  dan  tugasnya  sebagai Senior  Manager  SDM.  Berdasarkan  Fungsi  dan  Tugas seorang  pemimpin  menurut  Stogdill  dalam  (Athoillah, 2010) menyimpulkan bahwa dalam suatu organisasi, tugas dan fungsi pemimpin sangat strategis terutama dalam hal penyelenggara/pelaksana  organisasi,  bertanggung  jawab atas  kemajuan  dan  kemunduran  organisasi,  pengelolaan organisasi,  profesional  pada  bidangnya,  pendelegasian tugas  kepada  bawahan,  konseptor,  penentu  kesejahteraan bawahan,  pemberi  reward,  representasi  kelompok, pemegang  harmonisasi  antar  pegawai,  pembentuk  kerja sama antar pegawai dan suri teladan.
Senior Manajer PT. Kereta Api Indonesia Daop I Jakarta dalam  mendelegasikan  tugas-tugas  kepada  bawahannya, selain dilaksanakan secara formal melalui surat tugas, juga menyampaikan  secara  langsung  melalui  rapat  dengan anggota yang terlibat untuk memberikan arahan yang jelas serta memberikan motivasi agar bawahan dapat semangat menyelesaikan tugasnya dengan baik. Dalam perencanaan kegiatan, Senior Manajer PT. Kereta Api Indonesia Daop I Jakarta selalu mempertimbangkan masukan, saran maupun kritik  dari  pihak  yang berkaitan  baik  itu  internal  maupun eksternal  dalam  perumusan  strategi  dan  kebijakan  yang sesuai dengan tugas serta tanggung jawab yang telah diatur oleh kantor pusat. Terkait dengan hal tersebut dapat dilihat bahwa  Senior  Manager  selalu  mengedepankan  kerjasama dan komunikasi antar pegawai dalam proses penyelenggaraan  dan  pengelolaan  organisasi,  hal  ini memberikan kepercayaan diri pegawai dalam mengembangkan kemampuannya guna terwujudnya tujuan dari organisasi secara efektif dan efisien. Senior Manajer PT.  Kereta  Api  Daop  1  Jakarta  juga  dikenal  karena kecerdasannya,  beliau  selalu  tanggap  memberikan  solusi dan  seringkali  berbagi  pengetahuan  maupun  pengalaman yang  dimiliki,  beliau  juga  mampu  mengelola  emosinya terutama  ketika  mendapatkan  keluhan  ataupun  kritikan dengan  memberikan  respon  dan  komunikasi  yang  baik, ramah,  berempati  serta  solutif.  Selain  itu  Senior  Manajer juga  merupakan  panutan  bagi  para  pegawai  karena ketekunan yang dimiliki, beliau termasuk orang yang gigih dan  tidak  mudah  menyerah,  beliau  juga  termasuk pemimpin  yang  tegas  dan  adil  terhadap  aturan  yang berlaku.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Merujuk  pada  pembahasan  di  atas  terkait  gaya kepemimpinan  pada  Senior  Manager  PT.  Kereta  Api Indonesia  DAOP  1  Jakarta  maka  dapat  disimpulkan sebagai berikut:
1. Syarat  agar  dapat  menjabat  sebagai  Senior  Manager
Bagian  SDM  dan  Umum  pada  PT.  Kereta  Api Indonesia DAOP 1 Jakarta Indonesia adalah wajib lulus Job Family Human Capital Management atau Job Class dari jalur karir spesialis yaitu Managerial Development Program  (MDP)  dan  Professional  Development Program (PDP)
2. Diantara banyaknya teori-teori tentang gaya kepemimpinan dan berdasarkan hasil wawancara dapat diketahui  bahwa  Senior  Manager  PT.Kereta  Api Indonesia  DAOP  1  Jakarta  cenderung  menerapkan gaya kepemimpinan demokratis dan partisipatif, hal ini terlihat  dari  bagaimana  beliau  melibatkan  para bawahannya  dalam  pelaksanaan  organisasi,  beliau tidak  mengandalkan  pendapatnya  sendiri  dan  sering memberikan kesempatan kepada bawahan untuk turut mengembangkan diri.
3. Berdasarkan sifat ideal pemimpin, Senior Manager ini memiliki  sifat  pemimpin  yang  unggul  dan  ideal  yang berupa antusias, ramah, memiliki pengetahuan tentang relasi insani, keterampilan berkomunikasi, kemampuan
mengelola  emosi  yang  baik,  adil,  dapat dipercaya  dan  memberikan  kepercayaan  kepada bawahan, bertanggung jawab serta memiliki kecakapan baik secara teknis maupun material
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, adapun saran dari peneliti yakni sebagai berikut:
1. Sebaiknya  syarat  menjabat  sebagai  Senior  Manager Bagian  SDM  dan  Umum  pada  PT.  Kereta  Api Indonesia DAOP 1 Jakarta dijabarkan tuntutan minimal kualitas jabatan seperti pendidikan, pengalaman kerja, juga  keahlian.  Hal  ini  dimaksudkan  agar  dalam pelaksanaan pekerjaan senior manager dapat maksimal dalam menjalankan tugasnya.
2. Gaya  kepemimpinan  yang  diterapkan  saat  ini  sudah baik,  hanya  saja  sebagai  pemimpin  juga  perlu mengontrol  dengan  baik  penerapannya.  Mengingat proses  pengambilan  keputusan  dengan  melibatkan bawahan  juga  dapat  menjadi  tantangan  ketika  tidak menemukan  kesepakatan,  dalam  jangka  panjang  jika tidak diatasi dengan baik akan terus menimbulkan pro dan kontra serta membentuk kubu atau kelompok baru. Sebaiknya pemimpin tetap menerapkan dan menyesuaikan  gaya  kepemimpinan  dengan  situasi lingkungan kerja yang ada.
3. Perlu  dilakukan  penelitian  yang  lebih  lanjut  dengan memperdalam analisisnya dan melakukan perbandingan lebih banyak terkait gaya kepemimpinan berdasarkan teori gaya kepemimpinan yang berkembang saat ini.

## REFERENSI
Athoillah,  A.  (2010). Dasar  Dasar  Manajemen .  CV Pustaka Setia.
Busro,  M.  (2018). Teori-teori  Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Prenadamedia Group.
Ekhsan, M., Nurlita, D., Bangsa, U. P., Kepemimpinan, G., Jabatan, P., & Karyawan, K. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan  ,  Pelatihan  dan  Promosi  Jabatan Terhadap  Kinerja  Karyawan  (  The  Effect  of Leadership  Style  ,  Training  and  Job  Promotion  on Employee Performance ) . 22 (02), 113–120.
Ervin.  Siagian,  H.  (2018).  Analisis  gaya  kepemimpinan dan  nilai  kepemimpinan  direktur  pt  media  rajawali Indonesia. Jurnal Agora , 6 .
Kartono,  K.  (2011). Pemimpin  dan  Kepempinan  Apakah Kepemimpinan  abnormal  itu ? PT.  Rajagrafindo Persada.
Peter, G. . (2013). Kepemimpinan Teori dan Praktik (6th ed) . PT Indeks.
Purnama, A. (2013). PERANAN GAYA KEPEMIMPINAN DAN  SISTEM  PENGENDALIAN  MANAJEMEN
TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DI
PERUSAHAAN  KELUARGA  PT.  SUS  SURABAYA Ayu Purnama . 2 (2), 1–17.
Purnomo,  E.  (2018).  Pengaruh  Kepemimpinan  terhadap Komitmen  Organisasi. Sosio  E-Kons , 10 (1),  28. https://doi.org/10.30998/sosioekons.v10i1.2399
Sahadi, Taufiq, O. H., & Wardani, A. K. (2020). Karakter kepemimpinan  ideal  dalam  organisasi. Moderat: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan , 6 (3), 513–524.
Soekarso, I. P. (2015). Kepemimpinan: Kajian Teoritis dan Praktis . Mitra Wacana Media.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta.
Wibowo, U. B. (2014). Teori Kepemimpinan . Alfabeta.