BEKERJA DI ERA PANDEMI COVID 19 (STUDI DESKRIPSI KINERJA  GURU NON FORMAL DI PKBM MINDA UTAMA BANDUNG)
1 Evi Srinur Hastuti
1 Fakultas Psikologi, Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia Jalan Soekarno Hatta No. 643 Bandung e-mail : evisrinurhastuti@unibi.ac.id
Pembelajaran  jarak  jauh  di  masa  pandemic  covid  19  bukan  merupakan  hal  yang  mudah, terlebih  untuk  sekolah  non  formal  dengan  karakteristik  siswa  yang  membutuhkan  perhatian  yang khusus,  berbeda  dengan  sekolah  formal  pada  umumnya.  Guru  harus  memiliki  kreativitas  dalam menentukan  metode  pembelajaran  dan  menggunakan  media  yang  tepat,  kondisi  ini  tentu  saja mempengaruhi  cara  kerja    dan  kinerja  guru.    Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  mengetahui gambaran kinerja Guru Non Formal di PKBM Minda Utama Bandung di masa pandemic covid 19.
Populasi dalam penelitian ini adalah guru di PKBM Minda Utama Bandung  terdiri dari 25 orang.  Data  penelitian  diperoleh  dengan  kuesioner  kinerja  menggunakan  konsep  teori  dari Bernardine  Russel.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  untuk  melihat gambaran kinerja guru PKBM Minda Utama Bandung
Hasil  penelitian  menunjukan  sebagian  besar  guru  di  PKBM  Minda  Utama  Bandung mempunyai kinerja yang rendah yaitu 14 orang atau 56,00% dan 11 orang atau 44,00% mempunyai kinerja tinggi. Adanya wabah covid 19 memberikan pengaruh terhadap kinerja, karena guru sebagai tenaga pendidik tetap harus melaksanakan fungsi dan perannnya yaitu melakukan pembelajaran yang disesuaikan  dengan  kondisi  pandemic.  Guru  harus  siap  dan  bersedia  menyesuaikan  diri  dengan perubahan termasuk perubahan dalam pola kerja yang semula luring menjadi daring.
Kata Kunci : Kinerja dan guru

## Abstract

## BURNOUT RELATIONSHIP TO PERFORMANCE IN NON-FORMAL TEACHERS AT PKBM MINDA UTAMA BANDUNG
1 Evi Srinur Hastuti
1 Faculty of Psychology, University of Informatics and Business Indonesia Soekarno Hatta Street No. 643 Bandung e-mail : evisrinurhastuti@unibi.ac.id
Distance learning in the pandemic covid 19 is not an easy thing, especially for non- formal  schools with characteristics of students who need special attention, in contrast to formal schools in 2019. generally. Guru must have creativity in determining learning methods and using the right  media,    this condition of course affects  the way the  teacher  works and performance. The purpose of this study is to find out the picture of Non-Formal Teachers at PKBM Minda Utama Bandung during the covid 19 pandemic.
The population in this study is a teacher at PKBM Minda Utama Bandung consisting of 25 people. The research data was obtained with performance questionnaires using theoretical concepts from Bernardine Russell. The research method used is a  descriptive method to see the performance picture of  PKBM Minda Utama Bandung teachers.
The  results  showed  that      most    teachers  at  PKBM    Minda    Utama  Bandung    had  low performance   of  14 people  or  56.00% and 11 people  or  44.00%  had  high performance.  The existence  of    the    covid  19  outbreak  has  an   influence    on          performance,  because  teachers    as educators  still have to carry out their functions  and  roles, namely  conducting  learning  that is tailored to the    pandemic conditions.  Teachers  must be  ready  and willing to   adjust to    changes including  changes  in  work  patterns that were  originally  offline  to  online.
Keywords: Kinerja and teacher
1. PENDAHULUAN
Penyebaran Infeksi virus Corona disebut COVID-19 ( Corona Virus
Disease 2019 )  sampai  saat  ini  masih  belum  mereda. Berbagai  upaya  dilakukan  untuk  menekan penyebaran  virus  ini,  seperti  dikeluarkannya Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia Nomor  21  Tahun  2020  tentang  Pembatasan Sosial Berskala Besar dalam rangka percepatan penanganan  Corona  Vorus  Disease  2019 (COVID  -19),  yang  mulai  berlaku  tanggal  31 Maret 2020. Namun adanya pembatasan tersebut tidak  menekan  laju  perkembangan  virus tersebut,  sehingga  pemerintah  menerapkan kebijakan  baru  yaitu  peraturan  Inmendagri  1 Tahun 2021 tentang PPKM atau Pemberlakukan Pembatasan Kegiatan Masyarakat untuk Wilayah    Jawa  dan  Bali  mulai  tanggal  11-25 Januari  2021  bahkan  diperpanjang  sampai  8 Februari  2021.  Setelah  itu  keluar  instruksi  dari Menteri  Dalam  Negeri  Republik  Indonesia Nomor  15  Tahun  2021  Tentang  Pemberlakuan Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  Darurat Corona  Virus  Dosease  2019  di  Wilayah  Jawa dan  Bali.  Pemberlakukan  Pembatasan  Kegiatan Masyarakat sebagau upaya pengendalian penyebaran corona virus disease 2019 (COVID- 19),  sebelumnya  pemerintah  juga  melakukan pembatasan  atau  pelanggaran  WNA  masuk  ke Indonesia.
Berbagai  upaya  penanganan  covid  19 telah dilakukan, namun langkah-langkah pengendalian  pandemic  Covid-19  masih  belum optimal . Kondisi  ini  tentunya  memberikan pengaruh ke berbagai sektor. Namun demikian, seluruh  aktivitas  harus  tetap  berjalan  dengan adanya  adaptasi  kebiasaan  baru.  Adanya adaptasi  kebiasaan  baru  tersebut  tidak  selalu diikuti  dengan  mudah    oleh  setiap  individu, termasuk  oleh  individu  sebagai  siswa  dan  guru
sebagai fasilitator, terlebih pada pembelajaran di sekolah  non  formal,  salah  satunya  di  PKBM Minda Utama Bandung
Dengan pembelajaran jarak jauh diharapkan guru dan siswa bisa terus melakukan pembelajaran  secara  efektif  secara online di rumah  masing-masing  dengan  memanfaatkan kemampuan teknologi informasi. Namun faktanya  tidaklah  mudah,  pembelajaran  daring yang terlalu lama dapat mempengaruhi psikologis  siswa.  Pengunaan  smartphone  yang berlebihan  tanpa pegawasan orangtua membuat siswa tidak dapat mengontrol diri, krisis mental dan mudah emosi (Fatimah Nur Rahma, 2021). Selain itu, menurut hasil penelitian Rika Kartika (2021) menyebutkan bahwa adanya pembelajaran  jarak  jauh  menyebabkan  tugas semakin banyak dengan lingkungan belajar yang tidak  kondusif  karena  bising,  keterbatasan pemahaman  terkait  materi  yang  didapat, jaringan  internet  yang  terkendala,  sulitnya pengerjaan tugas kelompok, kuota internet yang boros,  sulit  mengkoordinir  tugas  kelompok, tidak  ada  ketetapan  jadwal  belajar,  pekerjaan rumah  yang  menumpuk,  serta  kejenuhan  yang dialami saat pembelajaran jarak jauh
Dampak  PJJ  tentunya  tidak  hanya dirasakan oleh siswa tetapi dirasakan oleh guru. Guru masih belum siap menghadapi proses pembelajaran  jarak  jauh  karena  beberapa komponen  yang  belum  mendukung  seperti keterbatasan  sinyal,  paket  internet  yang memakan cukup biaya, Rencana Pelaksanaan  Pembelajaran  (RPP)  yang belum  memamdaia,  LKH,  Media  Eletronik (Video tutorial, kuis dll) belum mendukung, sulitnya guru memberikan pembelajaran dan penilaian yang bisa mencakup segala aspek (Muhaiminah Jalal, 2020). Kondisi ini juga
terjadi  pada pengajar  di  sekolah  terutama sekolah  non  formal  PKBM  Minda  Utama Bandung.
PKBM Minda Utama
Bandung merupakan  sebuah  Lembaga  Pendidikan  yang terakreditas  A  (Unggul)  oleh  Dinas  Pendidikan yang  mempunyai  tujuan  membantu  masyarakat untuk mendapatkan ijazah resmi yang diharapkan  bagi  mereka  yang  belum  memiliki ijazah. PKBM Minda Utama Bandung memiliki Visi  menjadi  lembaga  pendidikan  non  formal yang terdepan, terpercaya, dan berstandar dalam meningkatkan  sumber  daya  manusia  dan  misi menjadi PKBM yang berkualitas dan memenuhi standar nasional Pendidikan.
Visi  dan  misi  dari  PKBM  Minda  Utama Bandung  tidak  lepas  kaitannya  dengan  peran guru  sebagai    motor  penggerak  pembelajaran siswa,  dimana  guru  harus  menjadi  fasilitator yang harus memahami kebutuhan peserta didik, menciptakan suasana belajar yang tidak terkesan sangat  formal,  membuat  perencanaan  belajar bersama  membantu  peserta  didik    dengan  cara mendorong aktivitas yang kooperatif, kompetisi yang  sehat  dan  bertanggung  jawab.  Selain  itu juga  tugas  guru  non  formal  di  PKBM  Minda Utama Bandung yaitu memformulasikan tujuan belajar  sesuai  kebutuhan  siswa  dan  Lembaga, membantu  para  peserta  didik  membentuk kelompok  dalam  menentukan  tim  belajar mengajar,  belajar  mandiri  dan  sebagai  bagian dari  rasa  tanggung  jawabnya  terhadap  proses belajar secara inkuiri, dll.
Serangkaian tugas yang harus dilaksanakan guru tersebut tentunya memerlukan usaha yang cukup besar, guru tidak hanya  mengubah  metode  pembelajaran  tetapi perlu  juga  memodifikasi  media  pembelajaran yang  sesuai  dengan  kebutuhan  peserta  didik, agar  semua  peserta  didik  dapat  mengakses pembelajran  pembelajaran  yang  tidak  terbatas ruang  dan  waktu  kepada  peserta  didik  selama diberlakukannya masa darurat Covid-19 (Handayani,  Khasanah  &  Yoshinta,  2020; Kurniasari, 2020; Aji, 2020).
Guru-guru  yang  ada  di  PKBM  Minda Utama  Bandung,  tidak  hanya  melakukan pembelajaran  secara  klasikal  akan  tetapi gurupun  melakukan  pendampingan  secara individual kepada siswa, melakukan bimbingan
konseling, menggunakan metode belajar sambil bermain  dengan  menggunakan  alat  yang sederhana,  akan  tetapi  tetap  saja  tidak memberikan  hasil  yang  maksimal.  Beberapa metode  dan  media  pembelajaran  yang  telah dibuat  tersebut  menurut  wawancara  dengan kepala  sekolah  PKBM  Minda  Utama,  masih dirasakan belum optimal.
Untuk  itu,  upaya  PKBM  mengupayakan melibatkan orang tua peserta didik dalam proses pembelajaran  melalui  kegiatan  parenting  yang mengundang orang tua dan memberikan seminar tentang  peran  orang  tua  dalan  mendampingi anak  belajar  di  masa  pandemic,  sehingga  guru akan  terbantu  dalam  proses  pembelajaran. Karena tidak dapat dipungkiri bahwa tugas guru tidak hanya melaksanakan dan menyelenggarakan  proses  pembejaran  tetapi gurupun  harus  menyelesaikan  tugas-tugas administrasi  lainnya  yang  akhirnya  membuat beberapa  guru  merasakan  keleahan  secara psikologi ( Burnout ).
Adanya burnout yang  dialami  guru menyebabkan  kinerja  guru  terganggu  Sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Isra Hayati, Suci Fitria (2018)
bahwa burnout berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan. Kinerja menurut Bernardin & Russel (Edy  Sutrisno,  2010)  merupakan  keberhasilan yang  dicapai  dalam  menyelesaikan  suatu pekerjaan  atau  aktivitas  selama  periode  waktu tertentu. Informasi  yang  diperoleh  dari  kepala sekolah  permasalahan  kinerja  daru  tahun  ke tahun  selalu  ada  akan  tetapi  saat  pandemic sekarang ini dirasakan lebih banyak, seperti guru yang  tidak  memberikan  pelayanan  sesuai prosedur,  guru  yang  mengabaikan  kebutuhan siswa  sehingga  ada  beberapa  siswa  akhirnya tidak  mau  sekolah.  Penyelesaian  laporan perkembangan  kemajuan  siswa  yang  sering terlambat,  mengganti  jam  pelajaran  tanpa berkoordinasi dengan bagian akademik.
Kinerja guru menjadi penting karena akan mengambarkan  bagaimana  seorang  guru  dapat melaksanakan tugasnya dalam proses pembelajaran,  dan  kinerja  guru  tidak  lepas  dari hasil  kerja  yang  merepresentasikan  bagaimana cara  guru  tersebut  membuat  perencanaan  kerja, melaksnakan  dan  menilai  hasil  proses  belajar, dan  untuk  guru  yang  bertugas  di  sekolah
nonformal  tidaklah  mudah  karena  tidak  saja selalu  dituntut  untuk  harus  tampil  sempurna dalam  setiap  proses  pembelajaran,  akan  tetapi dituntut memiliki kinerja yang mampu memberikan  dan  merealisasikan  harapan  dan keinginan  semua  pihak,  terutama  masyarakat umum yang telah mempercayai sekolah dan guru dalam membina anak-anaknya
Berdasarkan uraian itulah, maka pertanyaan yang muncul adalah, “Bekerja di Era Pandemi  Covid  19  (Studi  Deskripsi  Kinerja Guru  Non  Formal  di  PKBM  Minda  Utama Bandung)”.

## 2. KAJIAN PUSTAKA
2.1. Pengertian Kinerja
Kinerja  menunjukan  keberhasilan  suatu organisasi. Berikut ini beberapa definisi kinerja. Menurut  Byars  Dan  Rue  (Edy  Sutrisno, 2010:150) kinerja merupakan tingkat kecakapan seseorang pada tugas-tugas yang mencakup pada pekerjaannya.  Pengertian  ini  mencakup  bobot kemampuan  individu  di  dalam  memenuhi ketentuan-ketentuan yang ada di dalam pekerjaannya.
Bernardine  dan  Russel  (Edy  Sutrisno, 2010:150) mengemukakan bahwa kinerja pegawai  merupakan  keberhasilan  yang  dicapai dalam  menyelesaikan  suatu  pekerjaan  atau aktivitas selama periode waktu tertentu.

## 2.2. Dimensi Kinerja
Berikut  ini  adalah  kriteria  utama  yang dinilai  dalam  kinerja  menurut  Bernardin  & Russel (Edy Sutrisno, 2010:150) : 1. Kualitas ,  tingkat  keberhasilan  dari  suatu proses  atau  hasil  kerja  yang  sempurna, melaksanakan  pekerjaan  dengan  cara  yang ideal sesuai dengan tujuan yang ditetapkan
2. Kuantitas ,  besaran  yang  dihasilkan  dalam bentuk nilai uang, sejumlah unit,  sejumlah pekerjaan yang telah diselesaikan
3. Ketepatan waktu , tingkatan pekerjaan yang diselesaikan,  hasil  pekerjaan  yang  dapat diselesaikan dengan waktu yang disediakan untuk melakukan pekerjaan atau tugas lain
4. Efektivitas  biaya ,  tingkat  penggunaan sumber-sumber organisasi (Seperti sumber
daya  manusia,  uang,  teknologi  dan  bahan baku)  secara  optimal  untuk  mendapatkan target  yang  tertinggi.  Jika  efetivitas berkurang,  sumber-sumber  organisasi  juga dikurangi 5. Kebutuhan pengawasan , tingkatan kebutuhan  pegawai  untuk  membutuhkan pengawasan  agar  dapat  memperoleh  hasil yang diinginkan tanpa melakukan kesalahan
6. Pengaruh interpersonal , tingkatan perasaan pegawai  untuk  menunjukan  perasaan self- esteem, good-will dan kerja sama di antara rekan sekerja dan bawahan

## 2.3. Penilaian Kinerja
Salah  satu  cara  yang  dapat  digunakan untuk melihat perkembangan organisasi dengan cara  melihat  hasil  penilaian  kinerja.  Penilaian kerja menurut Veithzal Rivai (2005) “Merupakan  hasil  kerja    dalam  lingkup pekerjaannya”.  Sedangkan  penilaian  kinerja ( performance  appraisal )    menurut  Handoko “Suatu  proses  melalui  organisasi-organisasi mengevaluasi  atau  menilai  prestasi  kerja pegawainya.  Kegiatan  ini  dapat  memperbaiki keputusan  personalia  dan  memberikan  umpan balik  kepada  pegawai  tentang  pelaksanaan kerjanya”.
Pendapat  di  atas  menjelaskan  bahwa penilaian  pelaksanaan  kinerja  atau  penilaian prestasi  kerja  adalah  suatu  sistem  yang digunakan  untuk  menilai  dan  mengetahui apakah  seseorang  pegawai  telah  melaksanakan pekerjaannya masing-masing secara keseluruhan,  artinya  pelaksanaan  pekerjaan bukan hanya dilihat dari hasil fisiknya saja tetapi meliputi  berbagai  hal  antara  lain  disiplin, kemampuan kerja, hubungan kerja, prakarsa dan kepemimpinan  yang  sesuai  dengan  bidang pekerjaannya.
Penilaian kinerja merupakan suatu penjelasan  yang  sistematis  dari  hubungan kekuatan  suatu  pekerjaan  dan  kelemahannya secara individu maupun kelompok. Faktor yang paling  umum  dalam  penilaian  kinerja  adalah pengetahuan tentang pekerjaan, kepemimpinan, inisiatif,  kualitas  pekerjaan,  kerja  sama, pengambilan  keputusan,  kreatifitas,  dapat
diandalkan, pendelegasian, sikap, usaha, motivasi, dan organisasi.
Kinerja guru  menurut Peraturan Menteri
Pendidikan dan Kebudayaan Republik
Indonesia  Nomor  57  Tahun  2012  Tentang  Uji Kompetensi  Guru  menyatakan  tentang  kinerja guru  yang  dimaksud  adalah  kemampuan  guru dalam  melaksanakan  tugas  sebagai  pengajar dalam rangka pembinaan terhadap peserta didik yang didasarkan pada kecakapan dan kemampuan
untuk mencapai tujuan
pembelajaran.  Adapun  penilaian  kinerja  guru merupakan  proses  pengukuran  setiap  butir kegiatan  tugas  utama  guru  yang  dilakukan melalui uji kompetensi dan observasi.

## 2.4. Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja
Bagi  suatu  perusahaan  atau  organisasi penilaian  kinerja  memiliki  beberapa  manfaat diantaranya :
1. Evaluasi antar individu dalam organisasi : terutama  untuk  menentuka  jumlah  dan jenis  kompensasi  yang  merupakan  hak bagi  pegawai.  Selain  itu  dapat  dijadikan dasar  dala  memutuskan  pemindahan pegawai  pada  posisi  yang  tepat,  promosi pekerjaan,  mutase  atau  demosi  sampai Tindakan pemberhentian
2. Pengembangan diri setiap individu dalam organisasi
3. Pemeliharaan    sistem  :  jika  sistem  atau subsistem tidak tidak berfungsi
4. Dokumentasi : berkaitan dengan keputusan-keputusan  manajemen  SDM, peemenuhan  secara  legal  manajemen sumber daya manusia dan sebagai kriteria pengujian validitas (Wilson Bangun, 2012)

## 2.5. Kriteria Penilaian Kinerja
Terdapat  beberapa  kriteria  penilaian kinerja, diantaranya :
1. Kriteria berdasarkan sifat Berpusat  pada  karakteristik  pegawai,
atau  bagaimana  kepribadian  setiap pegawai    dalam  mengidentifikasi  dan melaksanakan suatu jenis pekerjaan. 2. Kriteria berdasarkan perilaku
Mengarah pada suatu pekerjaan dilaksanakan dengan baik . berisi daftar perilaku  sebagai  pedoman  yang  harus dilaksanakan  pegawai  dan  perilaku  itu diukur oleh klien
3. Kriteria berdasarkan hasil
Mengarah  pada  panecapaian  hasil pekerjaan.
(Wilson Bangun, 2012)

## 3. METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan adalah deskriptif. Metode deskriptif merupakan metode penelitian untuk  membuat  suatu  gambaran  mengenai situasi  dan  kejadian  sehingga  metode  tersebut dapat mengadakan akumulasi data dasar (Nazir, 2014). Sedangkan dalam penelitian ini metodenya  termasuk  dalam  metode  survei dengan maksud mengadakan penyelidikan untuk memperolah  fakta-fakta  dari  gejala-gejala  yang ada  dan  mencari  keterangan-keterangan  secara faktua,  baik  tentang  institusi  social,  ekonomi atau politik dalam suatu kelompok ataupun suatu daerah (Nazir. 2011)

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil  Perhitungan  Kinerja  guru  Non Formal  di  PKBM  Minda  Utama

## Bandung
Pada  bagian  ini  diuraikan  data  hasil perhitungan variabel kinerja dengan menggunakan dengan  menggunkan uji statistic Median.
Tabel 4.1 Hasil Uji Median Variabel Kinerja Pada Guru Sekolah Non Formal Di PKBM Minda Utama Bandung
Sumber : Hasil Pengolahan Data Juni 2021
Berdasarkan  hasil  perhitungan    median (tabel  4.1)  maka  diperoleh  gambaran  variabel kinerja pada guru sekolah non formal di PKBM Minda  Utama,  sebagian  besar  yaitu  14  orang atau  56,00%  mempunyai  kinerja  rendah  dan sebagian  lainnya  yaitu  11  orang  atau  44,00% mempunyai kinerja tinggi.
Sedangkan  untuk  aspek-aspeknya  adalah terdapat 9 orang atau 36.00% yang memperhatikan  kualitas  dalam  bekerja  dan  16 orang lainnya atau 64.00% kurang memperhatikan  kualitas  kerjanya.  Untuk  aspek selanjutnya terdapat 11 orang atau 44.00% yang memperhatikan  kuantitas dalam bekerja dan  14 orang  atau  56.00  kurang  memperhatikan kuantitas kerjanya.
Untuk  aspek  ketepatan  waktu  maka diperoleh gambaran yaitu 10 orang atau 40,00% yang  selalu  tepat  waktu  dalam  menyelesaikan pekerjaannya  dan  terdapat  15  orang  atau  atau 60.00%  guru  yang  tidak  dapat  menyelesaikan tugasnya  tepat  waktu.Untuk  aspek  efektivitas biaya  maka  terdapay  11  orang  responden  atau 44,00% yang dapat mengefektifkan penggunaan biaya ketika bekerja dan terdapat 14 orang atau 56.00% yang  tidak efektif dalam menggunakan biaya ketika bekerja.
Aspek lainnya yaitu kebutuhan pengawasan yaitu terdapat 12 orang atau 48.00%
memiliki  kebutuhan  pengawasan  yang  tinggi dan  terdapat  13  orang  atau  52,00%  yang memiliki  kebutuhan  pengawasan  yang  rendah, dan  terakhir  adalah  factor  interpersonal  yaitu terdapar 12 orang atau 48.00% yang merasakan bahwa  factor  interpersonal  mempengaruhi kinerja guru dan terdapat 13 orang atau 52.00% yang menyatakan sebaliknya.

## 4.2. Pembahasan
Pendemi  covid  19  ini  mengakibatkan perubahan  yang  sangat  besar  diberbagai  area, salah  satunya  Pendidikan,  dimana  sekolah dipaksakan  untuk  bertransfrormasi  agar  bisa menyesuaikan  diri  dengan  perubahan  tersebut. Sekolah  diwajibkan  untuk  menyelenggarakan penbelajaran  jarak  jauh,  atau  melakukan pembelajaran dari rumah dengan media online.
Situasi tersebut bukanlah hal yang mudah untuk  dilakukan,  karena  tidak  saja  siswa  yang belum  siap,  namun  guru-guru,  sarana  dan prasarana  penunjang  pun  belum  dipersiapkan dengan  baik.  Ini  terjadi  hampir  di  seluruh lembaga pendidikan yang ada di Indonesia baik formal, informal maupun  non formal, termasuk di PKBM Minda Utama.
Dengan  kata  lain,  adanya  pembelajaran jarak  jauh  dirasakan  berat  oleh  guru  maupun siswa,  terutama  oleh    guru  sekolah  non  formal yang  harus  menghadapi  siswa  dengan  berbagai persoalan.  Guru  dituntut  untuk  kreatif  ketika meyampaikan materi melalui pembelajaran jarak jauh  dan  tentunya  harus  disesuaikan  dengan setiap kebutuhan siswa yang berbeda-beda.
Guru tidak hanya dituntut untuk memiliki keterampilan  penguasaan  teknologi  informasi dasar  akan  tetapi  harus  memiliki  pengetahuan bagaiman menggunakan perangkat rekaman dan perangkat  lunaknya,  dan  menggunaka  metode untuk menyampaikan pelajaran tanpa melakukan interaksi tatap muka tetapi menggunakan video pembelajaran yang menarik.
Keterampilan  dan  pengetahuan  tersebut tentunya harus dipelajari dan perlu pelatihan, di satu  sisi  tidak  semua  organisasi  tempat  bekerja menyediaakan  fasilitas  tersebut,  keadaan  ini dirasakan  berat  karena  guru  tidak  hanya bertanggung  jawab  untuk  menyelenggarakan pembelajaran  jarak  jauh  tetapi  gurupun  harus
menyelesaikan  pekerjaan  administrasi  lainnya. Kondisi tersebut akhirnya mempengaruhi kinerja guru PKBM Minda Utama.
Kinerja  itu  sendiri  menurut    Bernardine dan  Russel  (Edy  Sutrisno,  2010)  adalah keberhasilan yang dicapai dalam menyelesaikan suatu  pekerjaan  atau  aktivitas  selama  periode waktu tertentu.
Hasil  pengolahan  data  diperoleh  bahwa terdapat  14  orang  atau  56,00%  mempunyai kinerja  rendah.  Rendahnya  kinerja  guru  di PKBM  Minda  Utama  terlihat  dari  beberapa program kerja yang tidak teralisasi sesuai waktu yang  telah  ditentukan,  pelaporan  yang  sering terlambat. Guru juga mempersiapkan bahan ajar saat  akan  memulai  proses  pembelajaran sehingga  pembelajaran  menjadi  tidak  produktif dan  tidak  tercapainya  capaian  pembelajaran. Namun  demikian,  sebagian  kinerja  guru PKBMN  Minda  Utama  yaitu  11  orang  atau 44,00%  mempunyai  kinerja  tinggi.  Artinya, meskipun  dimasa  pandemic  covid  19,  guru berusaha untuk menyesuaikan dengan perubahan  agar  tetap  dapat  menyelenggarakan pembelajaran  secara  efektif  dan  menyelesaikan tanggung  jawab  lainnya  sesuai  target.  Guru  di PKBM Minda Utama berusaha untuk menguasai teknologi  informasi  dasar  dan  aplikasi  yang menunjang  kompetensi  guru  yang  harus menyelenggarakan  pembelajaran  secara  daring agar capaian pembelajaran memenuhi target.
Untuk  melihat  gambaran  kinerja  secara lebih jelas maka akan digambarkan berdasarkan aspek-aspeknya,  aspek  pertama  yaitu  aspek kualitas  kerja,  terdapat  16  orang  lainnya  atau 64.00% guru yangkurang memperhatikan kualitas kerjanya. Kualitas kerja menjadi penting bagi  guru  PKBM  Minda  Utama  karena  dengan kualitas  kerja  dapat  diukur  eketivitas  dan efisiensi  suatu  pekerjaan  yang  dilakukan  guru tersebut.  Guru  dengan  kualitas  rendah  maka akan  berdaya  guna  rendah,  seperti  mengajar tanpa persiapan, memberikan metode pembelajaran  yang  tidak  menarik,  tidak interaktif, dan sebagainya.
Sedangkan  guru  PKBM  Minda  Utama yang  memperhatikan  kualitas  dalam  bekerja yaitu 9 orang atau 36.00% yang memperhatikan kuantitas  dalam  bekerja.    Guru  dengan  kualitas kerja  yang  tinggi  biasanya  memiliki  kecintaan
akan  pengetahuan  yang  diajarkan  kepada siswanya  dan  ditunjukan  dengan  semangat mengajar yang tinggi, bersedia menggali potensi siswa-siswanya, berusaha memahami kebutuhan siswa  dalam  belajar  sehingga  metode  belajar yang  diberikan  akan  disesuaikan  dengan kebutuhan siswa.
Selain aspek kualitas kerja, terdapat aspek lainnya dalam kinerja, yaitu kuantitas. Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  diperoleh bahwa terdapat 11 orang atau 44.00% guru yang bekerja dengan memperhatikan kuantitas dan 14 orang atau 56.00% guru yang memiliki kuantitas kerja  rendah.  Kuantitas  menjadi  penting  dalam pembelajaran, akan tetapi tetap harus memperhatikan kualitas.  Kuantitas menyangkut jumlah  target  atau  program  kerja  yang diharapkan melebihi target yang telah ditetapkan dalam bentuk siklus kegiatan yang terselesaikan. Guru  di  PKBM  Minda  Utama  tentunya mempunyai  target  mengajar  persemester  dan wajib  membuat  pelaporan  kegiatan  secara terjadwal.  Kedua  hal  tersebut  harus  dijalankan. Namun  katanya  banyak  yang  tidak  dapat menyelesaikan  sesuai  target,  seperti  dalam pembelajaran. Guru PKBM Minda Utama yang memperhatikan kuantitas dalam proses pembelajaran  sangat  memperhitungkan  jumlah waktu  pertemuan  mengajar,  karena  mereka sudah  mengenal  dan  mengetahui  karakteristik siswa  di  sekolah  nonformal  tersebut.  Jumlah pertemuan  mengajar  sering  menjadi  kendala, Namun  demikian,  saat  pelaksanaannya  proses belajar  mengajar,  terutama  untuk  menangani siswa yang bermasalah kuantitas akan melebihi target dengan kata lain kuantitas pertemuan lebih sering  melebihi  target  akan  tetapi,  tidak  jarang pertemuan  tersebut  memberikan  hasil  yang maksimal, bahkan guru tersebut harus melakukan home visit untuk memastikan bahwa capaian  pembelajaran  sudah  sesuai,  artinya kuantitas mengajar yang diberikan guru tersebut diharapkan  dapat  memenuhi  target  capaian pembelajaran.
Untuk  aspek  ketepatan  waktu  maka diperoleh gambaran yaitu 10 orang atau 40,00% yang  selalu  tepat  waktu  dalam  menyelesaikan pekerjaannya  dan  terdapat  15  orang  atau  atau 60.00%  guru  yang  tidak  dapat  menyelesaikan tugasnya tepat waktu. Ketepatan waktu
merupakan seluruh aktivitas yang haris diselesaikan pada awal waktu serta memaksimalkan  waktu  yang  tersedia  untuk aktivitas  lain.    guru  yang  memperhatikan ketepatan  waktu  akan  menggunakan  waktunya secara efektif baik itu ketika melakukan aktivitas belajar  mengajar  dikelas  maupun  melaporkan hasil  kerja  administrasi.  Namun  berbeda  pada guru yang tidak mem
perhatikan  ketepatan  waktu,  mereka sering kali terlambat masuk ke ruang rapat (room meeting),  padahal  jadwal  pelajaran  siswa  dari satu  pelajaran  ke  pelajaran  lain  tidak  ada  jeda, terkadang  guru  tersebut  mengambil  waktu  jam pelajaran berikutnya. Akibatnya waktu pelajaran berikutnya  akan  berkurang  dan  mempengaruhi materi  yang  diterima  siswa  tersebut,  terlebih kalau  mata  pelajaran  tersebut  adalah  mata pelajaran science. Tidak hanya itu, ketidaktepatan waktu yang dilakukan oleh guru juga terlihat dari tidak tepatnya guru memberikan laporan hasil pembelajaran, dll.
Untuk  aspek  efektivitas  biaya  maka terdapat  11  orang  responden  atau  44,00%  yang dapat  mengefektifkan  penggunaan  biaya  ketika bekerja dan terdapat 14 orang atau 56.00% yang tidak  efektif  dalam  menggunakan  biaya  ketika bekerja.  Efektivitas  biaya  merupakan  tingkat penggunaan  sember  daya  organisasi  seperti tenaga, uang, teknologi. Dimaksimalkan dengan menaikkan  hasil  dalam  penggunakan  sumber daya.  Guru  yang  merasakan  bahwa  efektivitas biaya  tinggi    menyatakan  di  masa  pandemic pengalokasian dana pribadi menjadi lebih besar karena  sistem  kerja  yang  dilakukan  di  rumah, artinya  sarana  dan  prasarana  yang  digunakan lebih banyak milik pribadi. Seperti penggunaan internet,  sebelum  pandemic guru  hanya berlangganan  quota  dengan  jumlah  terbatas harus  berlangganan  internet  dengan  kapasitas yang  memadai  untuk  menunjang  proses pelaksanaan kerja.
Selain  itu,  gawai  juga  mempengaruhi kinerja  karena  ketika  melakukan  pembelajaran jarak  jauh,  gawai  yang  dipakai  harus  sesuai dengan  teknologi  yang  dipakai.    Akan  tetapi tidak  semua  guru  yang  merasakan  bahwa penggunaan  dana  dengan  adanya  WFH  itu menjadi  lebih  banyak.  Sebagian  lainnya mempunyai  pendapat  yang  berbeda,  dengan
WFH  dan  pembelajaran  jarak  jauh  dapat mengefektivkan  biaya,  mereka  tetap  harus berlangganan biaya untuk internet tetapi mereka tidak  harus  mengeluarkan  uang  transfort  ke tempat  kerja,  dokumen  pelaporan  hasil  kerja dapat di email tanpa harus di print.
Aspek lainnya yaitu kebutuhan pengawasan yaitu terdapat 12 orang atau 48.00% memiliki  kebutuhan  pengawasan  yang  tinggi. Pengawasan  perlu  dilakukan  sebagai  cara organisasi mewujudkan kinerja yang efektif dan efisien  untuk  mencapai  tujuannya.  Pengawasan yang  dilakukan  ketika  bekerja  di  rumah  dan mengajar  secara  online  tidak  berbeda  jauh dengan  luring,  menggunakan  berita  acara pembelajaran,  dan  sebagai  bentuk  pengawasan terhadap  guru,  biasanya  coordinator  akan  ikut tergabung  dalam  proses  pembelajaran  sehingga bisa  memastikan  bahwa  guru  tersebut  akan menyampaikan  materi  dan  yang  sesuai  dan menyelesaikan  pembelajaran  tepat  waktu, Namun demikian tidak semua guru yang ada di di  PKBM  Minda  Utama  diberikan  pengawasan secara  langsung,  karena  mereka  mempunyai kinerja yang sudah produktif, yaitu sebanyak 13 orang  atau  52,00%  yang  tidak  memiliki kebutuhan  pengawasan  ketika  bekerja.  Hal  ini biasanya  diperoleh  dari  hasil  rekomendasi proses evaluasi kerja dimana guru-guru tersebut dalam  melaksanakan  pekerjaan  sesuai  dengan target yang telah ditetapkan.
Yang terakhir adalah factor interpersonal yaitu  terdapat  12  orang  atau  48.00%  yang nyatakan  bahwa  factor  interpersonal  membuat kinerjanya produktif. Setiap pegawai mengharapkan  hubungan  interpersonal  dengan atasan,  rekan  kerja  maupun  bawahan  terjalin dengan baik , termasuk di PKBM Minda Utama. Relasi  interpersonal  guru  tidak  hanya  dengan siswa tetapi akan berinteraksi dengan guru lain, kepala sekolah, staff bahkan orang tua serta wali siswa.    Interaksi  dalam  situasi  kerja  tersebut diharapan  dapat  menjadi  pendorong  untuk  bisa bekerja  sama  secara  produktif  dalam  mencapai tujuan.  Guru  kemampuan  dalam  membina hubungan  interpersonal  yang  tinggi  memiliki keterampilan  komunikasi  yang  baik  yang tercermin  dari  cara  menyampaikan  pendapat yang  mudah  dimengerti  orang  lain,  berusaha memahami  perasaan  orang  lain  dan  peka
terhadap  perasan  orang  lain,  mau  menjadi pendengar  yang  baik  untuk  siswa,  rekan  kerja dan  timnya  serta  mudah  untuk  diajak  bekerja sama.
Sedangkan  guru  PKBM  Minda  Utama dengan kemampuan relasi interpersonal rendah, yaitu  13  orang  atau  52.00%,  mengalami kesulitan menyesuaikan diri dengan lingkungan kerjanya, mengalami kesulitan dalam mengemukakan  pendapat,  tidak  bisa  terbuka terhadap  lingkungan. Dengan kata  lain, hubungan  interpersonal  yang  rendah  atau  tidak baik  pada  guru  akan  menjadikan  guru  tersebut tidak  memiliki  rasa  tidak  percaya  terhadap lingkungan kerjanya, tidak peka, tidak bersedia terbuka  antar  individu  atau  sesame  guru sehingga  akan  mempengaruhi  pencapaian  hasil kerja.

## 5. SIMPULAN
Dari  hasil    pengolahan  data  diperoleh simpulan  bahwa  sebagian  besar  responden penelitian  yaitu  guru  di  PKBM  Minda  Utama mempunyai kinerja yang rendah yaitu 14 orang atau  56,00%.  Namun  demikian,  terdapat  11 orang  atau  44,00%  mempunyai  kinerja  tinggi. Dengan  kata  lain  pandemic  covid  19  cukup memberikan  pengaruh  terhadap  kinerja,  karena guru  sebagai  tenaga  pendidik  tetap  harus melaksanakan  fungsi  dan  perannnya  yaitu melakukan  pembelajaran  yang  disesuaikan dengan  kondisi  pandemic.  Artinya  guru  harus siap  dan  bersedia  menyesuaikan  diri  dengan perubahan termasuk perubahan dalam pola kerja yang semula luring menjadi daring.

## 6. REFERENSI
Azwar    Prabu    Mangkunegara.    2009.
Manajemen    Sumber    Daya  Manusia
Perusahaan.  Bandung:  Penerbit  PT. Remaja Rosdakarya Bernardine,  John.  H  &  Russel,  Joyce.  E.A. 1993. Human Resource Management:an Experiential
approach .  Singapore:  McGraw-Hill
International Ediion
Dayne Trikora Wardhani. 2012. Burnout di kalangan guru pendidikan luar biasa di kota  Bandung  Bandung.  Semarang.
Universitas Dipenogoro
Edy  Sutrisno.  2010.  Manajemen  Sumber Daya Manusi. Jakarta. Kencana Prenada Media Group
Jalal, M. (1970). Kesiapan Guru
Menghadapi  Pembelajaran  Jarak  Jauh Di  Masa  Covid-19. SMART  KIDS: Jurnal  Pendidikan  Islam  Anak  Usia Dini , 2 (1), 35. https://doi.org/10.30631/smartkids.v2i1 .61 Kartika, R. (2020). Analisis Faktor Munculnya Gejala Stres Pada
Mahasiswa  Akibat  Pembelajaran  Jarak Jauh  Di  Masa  Pandemi  Covid-19. Edukasi Dan Teknologi , 1 (2), 107–115.
Rahma,  F.  N.,  Wulandari,  F.,  &  Husna,  D. U.  (2021).  Pengaruh  Pembelajaran Daring di Masa Pandemi Covid-19 bagi
Psikologis Siswa Sekolah Dasar. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan , 3 (5), 2470–2477.
https://edukatif.org/index.php/edukatif/
article/view/864
Swasti, K.  G., Ekowati, W., & Rahmawati,
E. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi  Burnout  pada  Wanita Bekerja  di  Kabupaten  Banyumas.
Jurnal Keperawatan Soedirman , 12 (3),
190.
https://doi.org/10.20884/1.jks.2017.12.
3.738
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job Burnout. 397–422.
Maryani  Hi,  Tamrin,  Said  Hasan,  Abdul Rahman  Jannang.  2020.  Pengaruh
Burnout  Terhadap  Kinerja  dengan Kecerdasan Emosional dan Self- Efficacy Sebagai Pemediasi Pada Guru
SLB  di  Kota  Ternate.  Jurnal  Ilmiah wahana keluarga volume 6, no 2 tahun 2020. Ternate. Univeritas Khairun
Maslach, C. (2018). Burnout: a Multidimensional Perspective. Professional Burnout , January 1993 ,
19–32.
https://doi.org/10.4324/978131522797
9-3
Pines,  A.M.  &  Aronson,  E.  (1988).  Career burnout: Causes and cures. New York: Free Press.
Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia Nomor  21  Tahun  2020  Tentang Pembatasan  Sosial  Besar  Dalam Rangka Percepatan Penanganan Corona Virus Disease 2019 COVID 19) Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan  Republik  Indonesia Nomor 719/P/2020 tentang Pedoman Pelaksanaan Kurikulum Pada Satuan Pendidikan Dalam Kondisi Khusus Suharsimi Arkunto, 2013. Prosedur Penelitian. Jakarta Rineka Cipta
Spector,  P.  E.  1996. Industrial  and
Organizational  Behavior .  Wiley, United States of Amerika.
Sugiyono. 2015. Statistika Untuk Penelitian Bisnis. Bandung : ALFABETA
Tentama,  F.  (2015).  Peran  Kepuasan  Kerja Terhadap  Kinerja  Pada  Guru  Pegawai Negeri  Sipil  (PNS)  di  Yogyakarta. Jurnal Psikologi Undip , 14 (1).
https://doi.org/10.14710/jpu.14.1.1-8
Xiaoming, Y.,Ma, B.J., Chang, C.I & Shieh, C. J  2014. Effect Of Workload On Burnout And Turn Over Intention . Ethno Med, 8(3), pp. 229-237
Yuliana, Y. (2020). Corona virus diseases (Covid-19): Sebuah tinjauan literatur. Wellness And Healthy Magazine , 2 (1),
187–192. https://doi.org/10.30604/well.95212020
Hayati, I. (2018). Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam. Intiqad: Jurnal Agama Dan Pendidikan Islam , 10 (1), 162–173. https://doi.org/10.30596/intiqad.v10i1.192 0
Wilson  Bangun.  2012.  Manajemen  Sumber Daya Manusia. Jakarta. PT. Erlangga