## JNPH
Volume 12 No. 1 (April 2024)
© The Author(s) 2024

## ANALISIS TINGKAT RISIKO MUSCULOSKELETAL DISORDERS (MSDS) PADA PEKERJA ADMINISTRATIF DI PT. X DENGAN METODE ROSA
ANALYSIS OF THE RISK LEVEL OF MUSCULOSKELETAL DISORDERS (MSDS) IN ADMINISTRATIVE WORKERS AT PT. X WITH THE ROSA METHOD
CUT ALIA KEUMALA MUDA, PREYSITA PUAN MAHARANI, ADE HERYANA, RINI HANDAYANI
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN, UNIVERSITAS ESA UNGGUL, JAKARTA, INDONESIA Email: cut.alia@esaunggul.ac.id

## ABSTRAK
Pendahuluan: Pekerja administratif PT. X bekerja dengan komputer 5 jam/hari dengan posisi duduk 8 jam atau lebih dapat menyebabkan musculoskeletal disorders (MSDs). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tingkat risiko musculoskeletal disorders (MSDs) pada pekerja administratif PT. X. Metode: Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain cross sectional. Sampel pada penelitian ini menggunakan total sampling yaitu sebanyak 30 pekerja. Penelitian   ini   dilakukan   dengan   metode   observasi   dan   pengukuran   postur   kerja   dengan kuisioner Rapid Office Strain Assessment (ROSA) terhadap pekerja administratif PT. X. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis univariat. Hasil dan Pembahasan: Hasil Rapid Office Strain   Assessment   (ROSA)   proporsi   tertinggi   yang   memiliki   postur   kerja   yang   berisiko sebanyak 22 pekerja (73,3%) sedangkan proporsi terendah pekerja yang memiliki postur kerja tidak berisiko sebanyak 8 pekerja (26,7%). Kesimpulan: Peralatan kerja dapat diperbaiki karena masih terdapat peralatan kerja yang kurang mendukung ergonomi, pekerja dapat melakukan peregangan otot selama 10 hingga 15 menit setiap dua jam, perusahaan harus menyediakan tempat   penyimpanan   dokumen   dan   pihak   perusahaan   melakukan   pelatihan   dan   sosialisasi tentang pentingnya penerapan ergonomi dalam bekerja agar dapat meminimalisir tingkat resiko pada karyawan.

## Kata Kunci: Musculoskeletal disorders (MSDs), Pekerja Admnistratif, ROSA

## ABSTRACT
Intoduction: Administrative worker PT. X working on a computer 5 hours/day while sitting for 8 hours or more can cause musculoskeletal disorders (MSDs). This study aims to determine the level of risk of musculoskeletal disorders (MSDs) in administrative workers at PT. X. Method:
This type of research is quantitative with a cross sectional design. The sample in this study used a total sampling of 30 workers. This research was carried out using the method of observing and measuring work posture with the Rapid Office Strain Assessment (ROSA) questionnaire for administrative workers at PT. X. The analysis technique used is univariate analysis. Result and Discussion: The results of the Rapid Office Strain Assessment (ROSA) showed that the highest proportion of workers who had a risky work posture were 22 workers (73.3%) while the lowest proportion of workers who had a non-risky work posture were 8 workers (26.7%). Conclusion: Work equipment can be improved because there is still work equipment that does not support ergonomics, workers can stretch their muscles for 10 to 15 minutes every two hours, companies must provide document storage and the company carries out training and outreach about the importance   of   implementing   ergonomics   at   work   in   order   to   minimize   level   of   risk   to employees.

## Keywords: Musculoskeletal disorders (MSDs), Administrative Worker, ROSA

## PENDAHULUAN
Perkembangan   teknologi   yang   semakin maju   memberikan   dampak   positif   terhadap pekerjaan,   seperti   penggunaan   komputer. Beberapa   perusahaan   banyak   menggunakan komputer   dalam   melakukan   pekerjaannya termasuk   pekerja   administratif   seringkali tidak   memperhatikan   masalah   keselamatan dan   kesehatan   kerja   khususnya   ergonomi sehingga   menimbulkan   kelelahan   yang berlebih pada pekerja seperti stress dan sakit kepala,   ketegangan   otot   pada   leher,   bahu, lengan, punggung serta nyeri pada otot leher dan   bagian   tubuh   lain   yang   berhubungan dengan pekerjaan di depan komputer. Hal ini terjadi   karena   adanya   permasalahan   yang berkaitan dengan peralatan atau fasilitas kerja yang disediakan, tata letak tempat kerja atau beberapa   aspek   yang   mempengaruhi   postur kerja   yang   tidak   tepat   (Erliana   &   Zaphira, 2019).
Musculoskeletal disorders (MSDs) suatu keluhan  pada   bagian  otot-otot   skeletal  yang dirasakan seseorang mulai dari keluhan yang ringan hingga terasa sangat sakit karena otot menerima beban statis secara berulang-ulang karena   adanya   ketidaksesuaian   antara peralatan,   manusia   dan   proses   kerja   seperti penggunaan kursi dan meja yang digunakan pada   saat   melakukan   pekerjaan   sehingga seseorang melakukan pekerjaan dengan posisi
yang   tidak   netral   atau   ergonomis   dalam jangka   waktu   yang   lama   sehingga   akan menyebabkan   keluhan   seperti   saraf,   tendon, sendi dan ligamen (Tarwaka, 2015).
Internasional Labour Organization (ILO) kematian akibat kerja di setiap tahunnya lebih dari   1,8   juta   pekerja   di   kawasan  Asia   dan Pasifik,   dan   sekitar   2,78   juta   pekerja meninggal   karena   kecelakaan   dan   penyakit akibat kerja. Berdasarkan data Labour Force Survei (LFS) United Kingdom (U.K), angka MSDs pada pekerja yaitu sebanyak 447.000 kasus   dengan   penyebaran   kasus   yang menyerang   anggota   tubuh   bagian   atas   atau leher   sebanyak   175.000   kasus,   punggung sebesar   202.000   kasus,   dan   anggota   tubuh bagian bawah sebanyak 99.000 kasus (Health and Safety Executive, 2021)
Berdasarkan   hasil   dari   penelitian   yang dilakukan   oleh   (Thamrin   et   al.,   2023) menunjukkan   6   dari   15   pekerja   PT.   PLN memiliki risiko tinggi msds. Selain itu, hasil penelitian yang dilakukan oleh (Wati, 2020) pada   pegawai   unversitas   esa   unggul menunjukkan   bahwa   mempunyai   tingkat risiko   dengan   postur   kerja   dan   berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh (Putri & Amalia, 2021)  menunjukkan bahwa bahwa 4 dari   6   pegawai   memiliki   skor   ROSA  lebih dari 5 yang memiliki arti bahwa postur kerja pegawai tersebut beresiko.
Nordic  Body   Map (NBM)  adalah   suatu
metode   untuk   menilai   tingkat   keparahan terhadap   gangguan   atau   cedera   pada   sistem musculoskeletal . Nordic Body Map berbentuk lembar   kerja   berupa   peta   tubuh/ body   map sehingga   memudahkan   untuk   mengetahui bagian mana saja yang mengalami gangguan nyeri dengan menunjuk langsung pada sistem musculoskeletal sesuai yang tercantum dalam lembar kerja kuesioner Nordic Body Map . Rapid Office Strain Assessment (ROSA) merupakan   suatu   metode   pengukuran dibidang   ergonomi   perkantoran   yang bertujuan untuk mengukur risiko yang terkait dengan   penggunaan   komputer   dalam   proses kerja.   Penggunaan   komputer   dibedakan beberapa bagian yaitu kursi, monitor, telepon, mouse , dan keyboard masing-masing bagian diberi nilai meningkat dari 1 sampai 3 serta nilai total yang diperoleh berkisar antara 1-10. Apabila   nilai   total   yang   didapatkan   lebih besar dari 5, maka dinyatakan berisiko tinggi dan harus dilakukan tindakan perbaikan pada tempat kerja.
Hasil studi pendahuluan yang dilakukan oleh   peneliti   kepada   pekerja   administratif menggunakan   kuesioner Nordic   Body   Map (NBM),   hasil   yang   diperoleh   dari   10   orang pekerja   diketahui   bahwa   2   pekerja   (20%) berisiko   tinggi   terhadap   keluhan   MSDs,   5 pekerja   (50%)   berisiko   sedang   terhadap keluhan MSDs, dan 3 pekerja (30%) berisiko rendah   terhadap   keluhan   MSDs   dengan bagian tubuh yang mengalami keluhan antara lain   5   orang   pekerja   (50%)   mengalami keluhan nyeri otot pada bagian pinggang, 4 orang pekerja (40%) mengalmi keluhan nyeri otot pada bagian punggung, 8 orang pekerja (80%)   mengalami   keluhan   nyeri   otot   pada leher bagian atas dan bawah.
Berdasarkan   uraian   diatas   dan   juga dikarenakan   selama   ini   belum   ada   tindakan perbaikan yang dilakukan perusahaan terkait keluhan-keluhan   yang   diderita   oleh   pekerja, sehingga   peneliti   tertarik   untuk   melakukan penelitian tentang “Gambaran Tingkat Risiko Musculoskeletal   Disorders (MSDs)   Pada Pekerja   Administratif   Di   PT.   X   Dengan
Metode ROSA Tahun 2023”.

## METODE PENELITIAN
Penelitian   ini   merupakan   penelitian deskriptif   kuantitatif   dengan   desain cross sectional ,   penelitian   ini   dilakukan   bertujuan untuk   melihat   gambaran musculoskeletal disorders pada   pekerja   administratif   dengan menggunakan   metode   ROSA   di   PT.   X. Penelitian ini dilakukan pada bulan Oktober 2023   sampai   Februari   2024.   Penelitian   ini dilakukan pada pekerja administratif di PT. X kota bekasi.
Pengumpulan   data   diperoleh   dengan melakukan
observasi kemudian didokumentasikan dengan kamera setelah itu dilakukan   pengukuran   postur   kerja   pada pekerja   dengan   kuesioner   ROSA.   Analisis yang   digunakan   adalah   analisis   univariat dengan menganalisis yang pernah mengalami patah   tulang   atau   sedang   mengalami pengobatan nyeri otot dengan batasan keluhan yang dirasakan dalam satu tahun terakhir.
Populasi  dalam   penelitian   ini   seluruh pekerja   administratif   PT.   X   yang   berjumlah 30 orang pekerja.

## HASIL PENELITIAN
Hasil dari penelitian mengenai gambaran tingkat risiko musculoskeletal disorders pada pekerja   administratif   menggunakan   metode rosa tahun 2023.
Tabel 1. Tingkat Risiko Berdasarkan Skor Akhir ROSA Pekerja Administratif Di PT.
X
Kursi, Monitor dan Periferal Skor Akhir ROSA Frekuensi Presentase 1 0 0% 2 0 0% 3 2 2% 4 5 5% 5 1 1%
6
11 11% 7 5 5% 8
5 5% 9
1 1% 10 0 0% Total 30 100%
Berdasarkan tabel 1 presentase tertinggi pekerja   yang   memiliki   skor   akhir   ROSA  6 adalah sebanyak 11 orang (11%), sedangkan persenatse pekerja yang memiliki skor akhir ROSA 5 sebanyak 1 pekerja (1 %).

## Tabel 2. Tingkat Risiko Berdasarkan Skor
Monitor   dan   Periferal   Pekerja Admnistratif Di PT. X
Skor B dan Skor
C
Skor Monitor dan
Periferal Frekuensi Presentase 1 0 0% 2 0 0% 3 8 8% 4 18 18% 5 2 2% 6 2 2% 7 0 0% 8 0 0% 9 0 0% 10 0 0% Total 30 100%
Berdasarkan tabel 2 presentase tertinggi pekerja   yang   memiliki   skor   Monitor   dan Periferal   adalah   sebanyak   18   orang   (18%), sedangkan persentase pekerja yang memiliki skor Monitor dan Periferal 5 dan 6 sebanyak 2 pekerja (2%).
Tabel   3.   Tingkat   Risiko   Berdasarkan Postur Kerja Pekerja Administratif Di PT. X
Berdasarkan tabel 3 persentase tertinggi pekerja   yang   memiliki   postur   kerja   tidak aman di depan komputer adalah sebanyak 22 orang (73,3%), sedangkan persentase pekerja yang  memiliki  postur  kerja  tidak  berbahaya sebanyak 8 orang (26,7%).

## PEMBAHASAN
Hasil   penelitian   menunjukan   presentase tertinggi   pada   pekerja   administratif   yang memiliki skor akhir ROSA 6 adalah sebanyak 11   orang   (11%),   sedangkan   presentase terendah   yang   memiliki   skor   akhir   ROSA sebanyak 1 orang (1%).
Hasil penelitian menunjukkan presentase tertinggi   pada   pekerja   administratif   yang memiliki skor Monitor dan Periferal 5 dan 6 sebanyak 2 orang (2%).
Hasil   penelitian   menunjukkan   dari   30 responden   pekerja   administratif   yang mengalami   postur   kerja   berisiko   yaitu   22 orang (73,3%) dan pekerja yang mengalami postur   kerja   tidak   berbahaya   sebanyak   8 orang   (26,7%)   yang   memerlukan   tindakan perbaikan segera. Berdasarkan hasil observasi tingkat risiko musculoskeletal disorders pada pekerja administratif yang mengalami postur kerja   berisiko   sebanyak   22   orang   (73,3%) dikarenakan   pekerja   menghabiskan   sebagian besar jam kerjanya dengan bekerja di depan komputer untuk melakukan pembuatan surat, memproses   pesanan   pengiriman   barang, memastikan tidak ada masalah dalam proses pengiriman  dengan   cara   memantau   dari system   administrasi   yang   digunakan   serta sistem   pelacak   pengiriman   yang   ada   di kendaraan   dan   kegiatan   ini   menghabiskan
No. Postur Kerja Frekuensi Presentase 1. Berisiko 22 73,3% 2. Tidak Berisiko 8 26,7% Total 30 100%
banyak waktu didepan computer dan duduk, apabila permintaan pengiriman cukup tinggi maka  diperlukan   lembur.  PT.   X   merukapan sebuah   perusahaan   logistik   yang   sedang berkembang pesat sehingga banyak kegiatan administrative yang harus dilakukan, hal ini terkait   dengan   banyaknya   pelanggan   yang percaya   pada   PT.   X   sebagai   penyelenggara utama   dalam   proses   pengiriman   barang pelanggan.  Selain   itu   peralatan   kerja   yang tidak ergonomis seperti beberapa kursi yang tidak sesuai dengan postur pekerja, tidak bisa di atur ketinggiannya, tidak terdapat sandaran lengan pada saat melakukan pekerjaan  yang dapat menyebabkan keluhan nyeri punggung bagian bawah dan leher yang dirasakan oleh pekerja.  Begitu   juga   dengan   tata   letak   alat kerja   yang   tidak   disesuaikan   dengan   postur pekerja   seperti   letak   monitor   serta   posisi mouse   sebagai   alat   bantu,   tempat   dokumen yang   jauh   dari   jangkauan   pun   terdapat   di beberapa   unit   kerja,   hal   ini   terjadi   karena terbatasnya ruang tempat kerja para pekerja.
Berdasarkan   hasil   wawancara   dengan pekerja, mereka belum mendapatkan edukasi terkait   dengan   bahaya   kesehatan   ergonomi dalam proses kerja mereka, sehingga pekerja hanya memahami bahwa ketika mereka bisa bekerja dengan baik menggunakan alat kerja serta disain tempat kerja yang ada tetapi tidak sesuai   dengan   kaidah   keilmuan   ergonomi maka hal tersebut sudah bisa mereka katakan tidak ada masalah. Kebanyakan dari mereka tidak mengetahui kenapa mereka mengalami keluhan   nyeri   di   beberapa   titik   tubuh   yang mereka   rasakan   dan   hal   ini   terjadi dikarenakan alat pendukung kerja serta posisi dan   postur   kerja   yang   tidak   ergonomis. Keluhan nyeri otot pada para pekerja sudah terjadi sekitar 2 tahun belakangan ini, dimana bertepatan   dengan   berkembangnya   bisnis proses PT. X secara pesat. Pihak manajemen pun mengakui kekurangan dan permasalahan yang   terjadi   terkait   bahaya   ergonomi   yang dirasakan   oleh   para   pekerja,   menurut   pihak manajemen   mereka   perlu   melakukan peninjauan   ulang   terkait   tempat   kerja   serta
tata letak alat-alat kerja yang digunakan oleh pekerja,   mengingat   semakin   banyaknya pelanggan yang percaya pada perusahaan ini manajemen   pun   berkomitmen   untuk   lebih memperhatikan   serta   memfasilitasi   pekerja diperusahaan tersebut.
Berdasarkan   hasil   observasi   dan wawancara maka dapat disarankan sebaiknya perusahaan   melakukan   identifikasi   terkait bahaya  ergonomi  sehingga  bisa  tepat  dalam memfasilitasi   para   pekerjanya   serta melakukan   tindakan   pengendalian   yang nantinya akan menjadi program rutin, seperti melakukan edukasi terkait bahaya ergonomi, melakukan sosialisasi terkait cara kerja yang ergonomis, memberikan pelatihan penggunaan alat kerja yang baik dan benar. Perusahaan   juga   dapat   melakukan   tinjauan ulang pengadaan keseluruhan alat kerja yang sudah   tidak   ergonomis   sehingga   dapat meminimalisir   penyakit   akibat   kerja   yang akan dirasakan oleh pekerja

## KESIMPULAN
Berdasarkan   hasil   penelitian   yang dilakukan   terhadap   30   responden   yang bekerja   di   depan   komputer   menggunakan metode Rapid Office Assesment (ROSA) pada variabel postur kerja, proporsi tertinggi yang memiliki postur kerja yang berisiko sebanyak 22   pekerja   (73,3%)   sedangkan   proporsi terendah pekerja yang memiliki postur kerja tidak berisiko sebanyak 8 pekerja (26,7%).

## SARAN
Peneliti   menyarankan   pihak   perusahaan melakukan   identifikasi   bahaya   ergonomi sesuai dengan proses yang ada, menyediakan tempat   penyimpanan   dokumen,   pihak perusahaan   dapat   melakukan   perbaikan fasilitas   kerja   seperti   kursi   yang   tidak adjustable dan   mengadakan   pelatihan   dan sosialisasi tentang ergonomi di tempat kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Erliana, C. I., & Zaphira, M. (2019). Analisis Postur Kerja Untuk Mengurangi Tingkat Risiko   Kerja   Menggunakan   Metode Rapid   Office   Strain   Assessment (ROSA). TALENTA Conference Series: Energy & Engineering (EE) , 2 (3). Health and Safety Executive. (2021). Work- related   musculoskeletal   disorders statistics   in   Great   Britain   ,.   In Health and Safety Executive . Putri,  A.  S., & Amalia,  D. (2021). Analisis Postur   Kerja   dan   Work-Related Musculoskeletal   Disorders   dengan Metode ROSA pada Dinas Lingkungan Hidup Kota Batam . 2 . Tarwaka.   (2015). Ergonomi   Industri  Dasar- Dasar   Pengetahuan   Ergonomi   dan Aplikasi di Tempat Kerja . Harapan Press Solo. Thamrin,   Y.,   Utomo,   D.   S.   U.,   & Fathimahhayati, L. D. (2023). Analisis Postur   Kerja   dengan   Menggunakan Metode Rapid Office Strain Assessment (ROSA) (Studi Kasus: PT. PLN Sektor Mahakam). Jurnal Teknik Industri , 1 (1), 1–8. https://e- journals2.unmul.ac.id/index.php/jatri/art icle/download/489/204/1591 Wati,   F.   I.   (2020). Analisis   Postur   Kerja Menggunakan   Metode   ROSA   Pada Pekerja Di Universitas Esa Unggul .