## IMPLEMENTASI PENJUALAN BERBASIS E-COMMERCE PADA TOKO PICKO
Zaenul Hamzah 1) , Ady Widjaja 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail: 1412503169@student.budiluhur.ac.id 1) , ady.widjaja@budiluhur.ac.id 2)
Abstrak
Toko  PICKO  merupakan  sebuah  toko  pakaian  dengan  dengan  bertemakan  busana  muslim.  Toko  PICKO  ini berlokasi  di  Blok  F  lantai  dasar  los  AKS  no.154  pasar  regional  Tanah  Abang  Jakarta  Pusat,  penulis mengimplementasikan mengenai sistem penjualan. Dimana sistem yang sedang berjalan pada Toko PICKO masih belum  terkomputerisasi  seperti  melakukan  penjualan,  pemesanan,  pembayaran,  dan  pembuatan  laporan. Kejadian hal tersebut berdampak seperti stok lama pada toko PICKO tidak terjual, kurangnya media sosial atau promosi untuk memasarkan produk lama yang tidak terjual, dikarenakan tidak adanya sistem pembayaran secara online. Mengkhawatirkan pemasukan dari toko PICKO semakin lama semakin menurun dikarenakan hal tersebut. Dengan  permasalahan  ini,  dibutuhkan  sistem  berbasis  online  agar  dapat  lebih  mudah  mempromosikan  stok barang lama yang akan digantikan dengan stok barang yang baru setiap bulannya secara up-to-date, sehingga meminimalisirkan  terjadi  sebuah  kesalahan  informasi  dan  memudahkan  berjalannya  aktivitas  transaksi  dan laporan.  Dengan  sistem  berbasis  online  dan  terkomputerisasi  membantu  proses  selama  bertransaksi  di  toko PICKO  dengan  aman  dan  akurat,  sehingga  memudahkan  memasarkan  produk-produk  yang  akan  dijual  ke konsumen dan dapat membantu toko PICKO dalam mengatasi masalah-masalah yang sering terjadi .
Kata kunci: implementasi penjualan, e-commerce , penjualan
1. PENDAHULUAN
E-Commerce ( Elektronic Commerce ) teknologi  yang  semakin  hari  berkembang  dengan pesat,  para  pengguna  teknologi  tersebut  berperan penting  bermacam  bidang  yang  mendukung  dalam kehidupan  sehari-hari.  seperti  dunia  bisnis.  E- Commerce  dapat  didefinisikan  arena  terjadinya transaksi  atau  pertukaran  informasi  antara  penjual didunia maya“. [1]
Toko  PICKO  adalah  salah  satu  bisnis  yang bergerak  dibidang  busana  muslim.  Biasanya pembisnis  memproduksi  produk  hasil  sendiri  dan berkembangnya  cara  berpakaian,  peminat  semakin meningkat.  Pada  umumnya  usaha  dengan  konsep pejualan  baju  muslim  mengutamakan  kebutuhan untuk  anak-anak  muda,  hingga  dewasa.  Toko PICKO  merupakan  sebuah  Toko  yang  bertemakan Pakaian muslim yang di produksi dan di design oleh pemilik sendiri. Toko PICKO ini berlokasi di Blok F lantai Dasar Los AKS No.154 Pasar Regional Tanah Abang Jakarta Pusat.
Analisa sistem adalah penguraian suatu sistem informasi  yang  utuh  kedalam  bagian  komponen yang bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan, kesempatan, hambatan yang  terjadi  dan  menentukan  kebutuhan  sehingga dapat diusulkan perbaikannya. [2].
Permasalahan  yang  di  hadapi  dalam  proses penjualan  produk  pakaian  khususnya  untuk penjualan  ritel  (satuan)  pada  pelanggan  Toko PICKO  yaitu;  Stok  lama  yang  dimiliki  oleh  Toko PICKO tidak terjual, sehingga pihak Toko  tersendiri mengalami kesulitan untuk memasarkan stok lama, pihak  Toko  PICKO  belum  mempunyai  sarana pemasaran yang lebih baik karena masih
menggunakan  cara  konvensional  serta  kebutuhan akan  informasi  produk  sulit  dicari,  kurang optimalnya  dalam  melakukan  pemesanan  karena pelanggan    hanya  dapat  melakukan  pemesanan dengan  langsung  datang  ke  toko,  serta  pelanggan tidak  dapat  mengetahui  stok  barang  yang  tidak tersedia  secara up-to-date (terbaru), dan diperlukan adanya  alat  transaksi  pembayaran  global  yang menjamin  keamanan  dan  dapat  dilakukan  dimana saja dan kapan saja.
Penelitian  ini  bertujuan  dengan  adanya  e- commerce  ini,  stok  lama  yang  tidak  terjual  oleh Toko  PICKO  dapat  ditampilkan  informasinya kepada  pelanggan  pada  bagian  Halaman  Depan, sehingga  pelanggan  dapat  melihat  dan  tertarik membaca promosi yang disajikan oleh Toko PICKO melalui e-commerce, mempermudah pemilik dalam mempromosikan  Toko  PICKO  secara  online  serta memasarkan produk terbaru, mempermudah pelanggan  dalam  melakukan  pemesanan  secara online  dan  mempermudah  informasi  tentang  stok barang, membuat sistem pembayaran yang terjamin keamanannya  dari  segi  dua  belah  pihak  dan membuat sistem dalam laporan pencatatan akuntansi secara online agar pemilik dapat mengetahui laporan setiap bulannya.
Penelitian terdahulu yang berjudul “Implementasi  E-Commerce  Toko  Prayoga  Sport Berbasis Content  Management  System  (CMS) Joomla Modules VirtualMart”. Menjelaskan bahwa toko-toko  konvensional  belum  banyak  melangkah untuk  mengembangkan  bisnis  melalui  media  lain, termasuk  internet.  Prayoga  Sport  yang  terletak  di daerah Cikupa, Kecamatan Tangerang adalah salah satu toko yang menjual berbagai jenis sepatu dengan
mengandalkan  pembeli  yang  langsung  ke  toko. Permasalahan  yang  terjadi  adalah,  toko  Prayoga Sport  kurang  dikenal  karena  media  promosi  dan penjualan yang dipakai masih bersifat konvensional. Untuk  itulah  peneliti  melakukan  pengkajian kebutuhan  bisnis  pada  Toko  Prayoga  Sport  dan menerapkan  sistem  E-Commerce  CMS  Joomla modules  VirtueMart  yang  sesuai  untuk  diterapkan. Tujuannya  untuk  memasarkan  dan  melakukan transaksi  secara  online.  Manfaat  yang  didapat  dari penerapan  sistem  E-Commerce  CMS  Joomla modules  VirtueMart  bagi  konsumen  adalah konsumen  tidak  perlu  bertatap  muka  langsung dengan penjual sehingga proses transaksi akan lebih efisien. Bagi penjual, selain  memudahkan transaksi jual  beli E-Commerce juga  bermanfaat  sebagai media promosi. [6]
Penelitian  dengan  judul  “Sistem  Penjualan Berbasis E-Commerce Menggunakan  Metode Object  Oriented Pada  Distro  Dlapak Street  Wear ”, Pada  penelitian  ini  penulis  menggunakan  metode objek  oriented  pada  distro  DLapak  Street  Wear, sedangkan  penelitian  penembangan  system  yang dilakukan  merupakan  jenis  penelitian  terapan  atau Applied  Research dan  pengujian  dilakukan  dengan metode ISO9126. [7].
2. METODE PENELITIAN
2.1. Metode Pengumpulan Data Dalam penelitian  ini  untuk  pengumpulan data digunakan metode yaitu:
a. Wawancara Untuk  memperoleh  informasi  mengenai  proses secara keseluruhan dilakukan wawancara langsung dengan pemilih Distro
b. Observasi Dalam  memperoleh  data-data  yang  dibutuhkan juga dilakukan observasi atau pengamatan secara langsung dlokasi penelitian
c. Dokumentasi
Pengumpulan data-data dilakukan secara menyeluruh dokumen-dokumen yang
dibutuhkan terkait penelitian d. Studi Kepustakaan Untuk  memperoleh  data  yang  dibutuhkan berbagai  sumber  digunakan  antara  lain  buku- buku,  jurnal-jurnal,  prosiding  dan  sumber  lain yang berkaitan dengan penelitian.

## 2.2. Business Model Canvas
Penulis  akan  langsung  menggunakan  metode Canvas  Bisnis  Model  untuk mempermudah membangun bisnis dari awal. Canvas Bisnis Model sendiri terdiri 9 blok yang masin-masing blok saling berhubungan satu sama lain. Dibawah ini adalah isi dari Canvas Bisnis Model untuk Toko PICKO yang akan dibangun.
Metode  Penelitian  menggunakan  metode Canvas  Bisnis  Model  untuk mempermudah membangun bisnis dari awal, Pada gambar 1 terlihat
penggambaran  9  blok  model  bisnis  canvas  Toko Picko:
Gambar 1. Business Model Canvas
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Business Model Canvas Business Model Canvas adalah suatu kerangka kerja yang membahas model Bisnis dengan disajikan dalam  bentuk  visual  berupa  kanvas  lukisan,  agar dapat  dimengerti  dan  dipahami  dengan  mudah. Model ini digunakan untuk menjelaskan, memvisualisasikan,  memulai,  dan  mengubah  suatu model  bisnis,  agar  mampu  menghasilkan  kinerja yang lebih optimal. [8]
a. Key Partnership Supaya  bisnis  dapat  berjalan  dengan  baik, Toko  PICKO  melakukan  kerjasama  dengan beberapa  pihak  seperti  pihak  bahan  dan  pihak pembuatan baju (penjahit).
b. Key Activities Kegiatan  utama  yang  dilakukan  oleh  toko PICKO  yaitu  mencari  supplier  bahan  baju  dengan bahan  berkualias,  mencari  supplier  kain  katun  dan kain berkualitas dimana kain katun digunakan untuk membuat  baju  koko  dan  akan  dibuatkan  dengan bantuan  penjahit  yang  kemudian  nantinya  akan dijual kepada pelanggan.
c. Value Proposition Kelebihan  yang  diberikan  toko  PICKO  yaitu semua produk yang dijual menggunakan bahan yang berkualitas,  lembut  sehingga  nyaman  dipakai. Dalam  hal  ini  pelanggan  tidak  perlu  ragu  dalam memilih baju kokoh, mukena, karena dengan bahan yang lembut dan sangat nyaman untuk dipakai dalam menjalani kegiatan sehari hari.
d. Customer Relationship Cara toko PICKO mempertahankan pelanggan untuk  tetap  membeli  produk  yaitu  dengan  cara memberikan  informasi-informasi  mengenai  promo- promo yang sedang berlangsung melalui instagram, WhatsApp  dan  website.  Serta  toko  PICKO memberikan diskon terhadap pelanggan yang sering melakukan  pembelian  ditoko  PICKO  sehingga diharapkan pelanggan akan terus membeli produk di toko  PICKO  tersebut.  Setiap  Pembelian  ditoko PICKO putus saat itu juga.
e. Customer Segment
Sasaran  untuk  menjadikan  pelanggan  pada toko  PICKO  yaitu  laki-laki  dan  perempuan  hingga dewasa karena produk yang dibuat oleh toko PICKO ditunjukan untuk remaja hingga dewasa, mahasiswa/mahasiswi.
f. Key Resources
Supaya bisnis dapat berjalan dengan baik, toko PICKO membutuhkan beberapa sumber daya mulai dari  bahan  untuk  membuat  produk  seperti  baju kokoh,  mukena  dll  yang  nantinya  bahan  ini  akan dijual  kepada  pelanggan.  Kemudian  terdapat  juga sumber  daya  manusia  untuk  menjalankan  bisnis  di toko  PICKO  yaitu  orang  yang  bertugas  sebagai karyawan toko.
g. Channels
Setelah  mengetahui  calon  pelanggan  yang dituju, toko PICKO kedepannya akan menggunakan instagram  sebagai  media  pemasaran  digital  yang utama  dan  website  e-commerce  sebagai  media pemasaran  sekaligus  penjualan  yang  baru  serta WhatsApp dan Instagram sebagai media komunikasi antara toko PICKO dengan pelangan dan toko fisik sebagai  media  penjualan  offline  untuk  pelanggan yang ingin membeli langsung dengan datang ke toko PICKO  sehingga  diharapkan  pelanggan  dapat tertarik dan ingin membeli produk di toko PICKO
h. Cost Structure
Biaya operasional yang dikeluarkan toko Toko PICKO  yaitu  gaji  karyawan,  biaya  sewa  tempat, biaya produksi, biaya listrik.
i. Revenue Streams
Sebagai  pelaku  usaha,  penghasilan  dan pendapatan  merupakan  hal  yang  sangat  penting dalam menjalankan sebuah usaha dimana pendapatan  ini  sangat  berpengaruh  terhadap  bisnis yang sedang dijalankan. Untuk itu toko PICKO telah memikirkan  produk  apa  yang  dapat  di  andalkan sebagai sumber pendapatan yaitu busana muslim dll.
3.2 Proses Bisnis Usulan
a. Pendaftaran Pelanggan
Pada  gambar  2  menunjukan activity  diagram pendaftaran pelanggan
b. Pemesanan Produk
Pada gambar 3. Activity Diagram Pemesanan Produk
Pada  gambar  3,  menunjukan  gambar activity diagram pemesanan produk kepada pelanggan
c. Konfirmasi Pembayaran dan Pengiriman
Pada gambar 4. Activity diagram Konfirmasi Pembayaran dan Pengiriman
Berdasarkan  pada  gambar  4  menunjukan activity  diagram konfirmasi  pembayaran  dan
pengiriman  terhadap  pelanggan yang  sudah melakukan transaksi.
d. Laporan
Pada gambar 5. Activity diagram Laporan
Pada gambar 5 menunjukan activity diagram laporan dimana  admin  dapat  mencetak  laporan  tiap bulannya.
3.3 Use Case Diagram
a. Package Diagram
Gambar 6. Use Case Package Diagram Untuk Admin
Pada  gambar  6  menunjukan  gambar  menu  utama website toko PICKO.
b. Master Untuk Admin
Gambar 7. Use Case Diagram Untuk Admin
Pada  gambar  7  menunjukan  gambar  menu-menu master pada admin dan pelanggan
c. Transaksi Untuk Admin
Gambar 8. Use Case Diagram Master Transaksi Admin
Pada  gambar  8  menunjukan  menu  master  admin Transaksi

## d. Laporan
Gambar 9. Use Case Diagram Laporan
Pada  Gambar  9  Menunjukan  gambar use  case diagram menu laporan untuk admin
3.4 Class Diagram
Gambar 10. Class Diagram
Pada  gambar  10  Menunjukan  Class-Class  Diagram yang diperlukan dalam website toko PICKO
3.5 Rancangan Layar
a. Rancangan Layar Admin
Gambar 11. Rancangan Layar Form Login Admin
Pada  gambar  11  menunjukan  rancangan  layar form login untuk admin

## b. Rancangan Layar Pelanggan

## Gambar 12. Rancangan Layar Halaman Pelanggan
Pada  gambar  12  menunjukan  rancangan  layar halaman untuk pelanggan
c. Rancangan Layar Laporan

## Gambar 12. Rancangan Layar Laporan
Pada  Gambar  13  menunjukan  rancangan  layar Laporan Admin
3.6 Sequence Diagram
Pada  gambar  14  menunjukan sequence  diagram login untuk admin

## 4. KESIMPULAN
Dari hasil analisis dan pembahasan diatas makan penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  dengan adanya laporan stok barang dapat memudahkan sisa stok barang yang terjual, dengan adanya penerapan sistem  ini  semua  transaksi  pemesanan  dan pembayaran  lebih  mudah,  dengan  adanya  laporan rekapitulasi dapat memudahkan produk yang terjual saat hari itu tersebut, dengan adanya laporan barang terlaris  penjual  dapat  lebih  mudah  mengetahui produk  apa  yang  paling  sering  terjual  dan  dengan adanya  fitur  retur  pelanggan  dapat  lebih  mudah mengembalikan  produk  jika  produk  tersebut  tidak sesuai yang diinginkan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Rerung, Rintho  Rante, “ E-Commerce  Menciptakan Daya Saing Melalui Teknologi Informasi ”. Yogyakarta: Depublish, April 2018.
[2] Mushlihudin,  M.,  and  Oktafianto,  “ Analisis  dan Perancangan  Sistem  Informasi  Menggunakan
Model  Terstruktur  dan  UML ”.  Yogyakarta:  Andi,
2016.
[3] Supono and Putratama, Virdiandry, “ Pemrograman Web  dengan  Menggunakan  PHP  dan  Framework Codeigniter . Yogyakarta: Deepublish, 2016.
[4] Komputer,  Wahana,  “ Panduan  Praktis  Microsoft Visio 2010 Untuk Beragam Desain Diagram ” - Ed.I. – Yogyakarta: Andi, 2011.
[5] Solichin,  Achmad,  “ Pemrograman  Web  dengan PHP dan MySQL ”, Jakarta: Budi Luhur, 2016
[6] Dedi, D., Mustofa, Siti Maisaroh and Suhartono, S., “Implementasi  E-Commerce  Toko  Prayoga  Sport Berbasis  Content  Management  System  (CMS) Joomla  Modules  VirtueMart”. Jurnal  Sisfotek Global , vol.5, no.1, pp.95–100, September 2015.
[7] Susandi,  Diki,  and  Sukisno,  S.,  “Sistem  Informasi Inventaris  Berbasis  Web  di  Akademi  Kebidanan Bina  Husada  Serang”. JSiI  (Jurnal  Sistem Informasi) , vo.5, no.2, pp.46-50, September 2018.
[8] Sitio,  Vera  Sylvia  Saragi,  “Strategi  Bisnis  Model Dengan Pendekatan Business Model Canvas (Studi Kasus  Di  Industri  Kecil  dan  Menengah  (Ikm)  Bis Pletek  Bu  Lina  Di  Kelurahan  Ciracas,  Jakarta Timur)”, JEBA (Journal of Economics and Business Aseanomics) , vol2, no.1, Januari-Juni 2017.