## PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI SOCIAL COMMERCE USAHA BRO.DO

## Thallita Affifah Nugroho¹*, Farah Citra Azzahra²
1,2 Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR, Jakarta, Indonesia *thallitaaffifah@gmail.com

## Abstract
Brodo is an industry that runs in the fashion sector and has been running for 11 years. In this modern era, Brodo uses social media as a means of expanding information about the types of products offered by Brodo, namely the features on Brodo's Instagram are used as well as possible. The purpose of this study was to find out how the role of Instagram as a publication media for Brodo. The theory used in this  research  is  Promotion  and  Marketing  Mix  7P.  The  method  used  in  this  study  is  a  qualitative descriptive method. The findings obtained in this study are the maximum utilization results in making Instagram  as  Brodo's  publication  media.  Supported  by  the  activities  that  Brodo  carries  out  on  its Instagram, consistently and innovatively uploading Brodo content on Instagram and conveying it well by the public. In this study it was found that Brodo has used Instagram as a publication medium and in its implementation Brodo is more focused on providing stories and information through the Brodo.do Instagram platform.

## Keywords: Social Media, Instagram, Utilization, Bro.do

## Abstrak
Brodo  sebuah  industri  yang  berjalan  dibidang fashion dan  telah  berjalan  selama  11  tahun.  Pada  era modern  ini  Brodo  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  sarana  memperluas  informasi  mengenai  jenis produk  yang  ditawarkan  Brodo,  yakni  fitur-fitur  yang  ada  di  Instagram  Brodo  digunakan  sebaik mungkin.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  peran  Instagram  sebagai  media publikasi Brodo. Teori yang digunakan didalam penelitian ini adalah Promosi dan Bauran Pemasaran 7P.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif  kualitatif.  Temuan  yang didapatkan dalam penelitian ini adalah maksimalnya hasil pemanfaatan dalam menjadikan Instagram sebagai media publikasi Brodo. Didukung oleh kegiatan yang Brodo lakukan didalam Instagramnya, konsisten dan innovative menunggah konten Brodo pada Instagram serta tersampaikan dengan baik oleh publik.  Dalam  penelitian  ini  ditemukan  bahwa  Brodo  telah  memanfaatkan  Instagram  sebagai  media publikasinya dan dalam implementasinya Brodo lebih fokus memberikan cerita dan informasi melalui platform Instagram Brodo.do.
Kata Kunci : Sosial Media, Instagram, Pemanfaatan, Bro.do

## PENDAHULUAN
Brodo  adalah  brand  fashion  pria  yang didirikan pada tahun 2010 oleh dua engineer dari  ITB,  Muhammad Yukka Harlanda dan Putera Dwi Karunia. Mereka memulai bisnis ini  setelah  menemukan  fakta  menarik tentang  industri  fashion  di  Indonesia. Indonesia  dibanjiri  dengan  begitu  banyak sumber daya berbakat, namun mereka jarang melihat  merek  fashion  yang  memiliki  label
“buatan Indonesia” oleh orang Indonesia dan menjualnya  ke  orang  Indonesia.  Dan  harga ecerannya benar-benar terlalu mahal hingga 3  kali  lipat,  bahkan  8  kali  lipat.  Mereka merasa  memiliki  tanggung  jawab  sebagai pemuda Indonesia, mereka harus menciptakan sesuatu. Pada tahun 2010, para pendiri  dan  seorang  desainer  sepatu,  teman mereka,  mulai  mendesain  sepatu  pertama mereka,  yang  diberi  nama  Signore.  Untuk
membedakan  dengan  merek  lokal  lainnya, mereka  menerapkan  Batik  Parang  dan  Peta Indonesia  di  bagian  outsolenya.  Mereka mulai  menjual  produk  mereka  kepada teman,  keluarga,  dan  kerabat  mereka.  Dan itu  bekerja  dengan  baik,  mereka  mulai mendapatkan keuntungan.
Untuk  meningkatkan  lebih  banyak penjualan,  mereka  membangun  Halaman Facebook untuk mempromosikan merek dan produk mereka ke khalayak yang lebih luas. Mereka mulai menggunakan Iklan Facebook dan  itu  sangat  membantu  mereka  untuk mendapatkan  lebih  banyak  pengikut  dan penjualan.  Pertumbuhan  penjualan  saat  itu setelah  menggunakan  Facebook  Page  dan Ads  mencapai  lima  kali  lipat.  Berpikir bahwa  Platform  Digital  sangat  membantu pertumbuhan  bisnis  mereka,  pada  tahun 2013 mereka membangun situs web dengan platform  e-commerce  sepenuhnya.  Dari hanya  menjual  tujuh  sepatu  dalam  sehari, kini  Brodo  bisa  menjual  lebih  dari  150 produk  dalam  sehari  atau  hampir  5.000 produk  per  bulan.  Saat  ini  Brodo  telah terintegrasi  secara  vertikal  e-commerce dengan  4  toko  offline  di  Jakarta,  Bekasi, Bandung, dan Surabaya.
Produk utama mereka adalah sepatu dan pada  tahun  2014  mereka  masuk  kategori Apparel and Accessories. Setelah lima tahun menjalankan  bisnisnya,  Brodo  masih  perlu meningkatkan pertumbuhannya untuk bertahan  di  industri  ini.  Memperoleh pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan setia mereka sangat penting, juga kebutuhan  efisiensi  biaya  pada  anggaran pemasaran  adalah  poin  kunci  dalam  bisnis startup.  Pertumbuhan  pengguna  internet  di Indonesia  semakin  pesat,  mereka  semakin akrab dengan e-commerce. Untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan baru, mereka  perlu  mengeluarkan  uang  ekstra karena dikatakan bahwa untuk mendapatkan pelanggan  baru,  Anda  akan  membutuhkan tujuh  kali  lebih  banyak  upaya  dalam anggaran daripada mempertahankan pelanggan setia Anda. Oleh karena itu, untuk
meningkatkan  pertumbuhan  bisnis,  Brodo harus  mengoptimalkan  strategi  pemasaran digitalnya menjadi lebih efisien dan efektif. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengevaluasi  program  digital  marketing Brodo  dari  strategi  pertumbuhan  mereka untuk  mengoptimalkan  pemasaran  digital mereka.
Dalam kehidupan, komunikasi merupakan  aspek  terpentingnya.  Berbicara, bertukar  pikiran,  menerima,  mengirim informasi  dan  kegiatan  lainnya  merupakan keinginan  dan  telah  menjadi  kebutuhan sehari-hari  setiap  manusia  (Ruliana  et  al., 2019).  Pada  saat  ini,  teknologi  komunikasi berbasis  internet  telah  menjadi  bagian terpenting dalam kehidupan manusia sehari- hari.  Hal  ini  ditandai  dengan  semakin meningkatnya  kebutuhan  manusia  akan informasi yang tidak dibatasi oleh ruang dan waktu sehingga memberikan pengaruh yang sangat  besar  pada  segala  aspek  kehidupan manusia (Pebriany & Sanusi, 2020).
Adapun rumusan masalah pada penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana pemanfaatan  Instagram  sebagai  media promosi Social Commerce Usaha Bro.Do ?, Adapun  Tujuan  penelitian  dalam  penelitian ini  adalah  Untuk  mengetahui  pemanfaatan Instagram  sebagai  media  promosi Social Commerce Usaha Bro.Do.
Menurut Nasrullah (2015) dalam Setiadi  (2014),  media  sosial  adalah  sebuah medium  teknologi  komunikasi  berbasis internet  yang  memungkinkan  pengguna merepresentasikan dirinya maupun berinteraksi, bekerja sama, berbagi, berkomunikasi dengan pengguna lain membentuk  ikatan  sosial  secara  virtual. Tidak  dapat  disangkal  bahwa  pada  masa kini,  sosial  media  telah  dijadikan  oleh masyarakat  sebagai  cara  terbaru  dalam berkomunikasi.  Keberadaan  media  sosial telah memberikan dampak terhadap manusia melalui  bagaimana  caranya  melakukan komunikasi,  sehingga  terbentuklah  gaya hidup  masyarakat  yang  membuat  banyak
peluang  hadir  dengan  memanfaatkan  sosial media.
Public melihat  kesempatan  dalam media  sosial  tidak  hanya  sebagai  sarana hiburan  tapi  menjadikan  media  sosial sebagai  media  untuk  memulai  usaha, menyuarakan  bebas  pendapat,  membentuk citra  diri,  membangun brand  image dan sebagai  sarana  membangun  awareness dalam  pembuatan  campaign  atau  gerakan sosial  (Khasanah  et  al.,  2020). Platform media  sosial  yang  telah  digandrungi  oleh banyak pelaku bisnis  ini terjadi disebabkan komunikasi  korporat  memainkan  peran kompetitif,  karena  harus  melaksanakan “pengamanan brand image ” yang merupakan  tugas  pokok  sebuah  perusahaan (Ruliana et al., 2019).
Berkat  pengamanan  yang  memadai, brand  image akan  berkembang  menjadi reputasi perusahaan, maka tidak mengherankan  bila  reputasi  perusahaan kemudian  dipercaya  sebagai  senjata  sakti untuk memenangkan persaingan dan menjamin  kelangsungan  hidup  di  tengah kegalauan global di era revolusi industry 4.0 saat ini (Ruliana et al., 2019).
Turner & Shah (2010) menyatakan alat komunikasi  digital  yang  bisa  menjadi pengantar  dua  arah  antara  usaha  dan pelanggan  yaitu  alat  digital  media  sosial. Maka dari itu banyak yang memanfaatkannya  ditambah  lagi  dengan adanya  jangkauan audience yang  luas  dan tak  terbatas.  Media  sosial  meningkatkan interaksi antara perusahaan dengan konsumen,  tidak  memakan  biaya  yang banyak  saat mengeluarkan  informasi- informasi  untuk Public ,  memudahkan creative promotion atau advertising, membantu  dalam  mengetahui  keinganan konsumen  dengan  cara  survey,  dan  lain sebagainya (Indika & Jovita, 2017).
Terdapat macam platform media sosial yang digunakan oleh masyarakat Indonesia. Melansir dari survey GWI, tiga besar media sosial  yang  paling  populer  dan  banyak digunakan  di  Indonesia  selama  tahun  2020
hingga 2021 ialah Youtube, WhatsApp, dan Instagram  (Yudo,  2021).  Dari  ke-tiga platform sosial  media  disini  terdapat  hal unik, yaitu terletak pada karakteristik-nya.
Youtube  yang  berada  pada  peringkat pertama  memiliki  karakteristik  sebagai sebuah website berbagi  video yang populer dimana  user  dapat  mengunggah,  menonton berbagi  klip  video  dengan  gratis  dengan tidak  dibatasi  waktu  dan  jumlah  data. Sedangkan untuk WhatsApp sendiri merupakan  sosial  media  untuk  perpesanan instan.  Terkahir,  untuk  Instagram,  media sosial  ini  dapat  peneliti  katakan  sebagai media  sosial  paling  lengkap,  seperti perpaduan  dari platform media  sosial  yang berada  di  peringkat  sebelumnya.  Instagram dapat  mengunggah,  menonton  berbagi  klip video  dengan  gratis  serta  dapat  juga melakukan  perpesanan  instan,  tidak  hanya itu  Instagram  juga  memiliki  fitur  lainnya seperti  ads  di  timeline  dan  story,  sehingga membuat  menjadi  lebih  dekat  dengan pengguna (Junawan & Laugu, 2020).
Instagram sangat lekat dengan hal yang berhubungan  dengan  visual.  Umumnya sejak  dahulu  kala  masyarakat  sudah menyukai  visual  yang  memanjakan  mata sehingga  dapat  peneliti  artikan  dengan memanfaatkan visual dapat berdampak baik untuk  mengoptimalkan  suatu  tujuan  yang ingin  dicapai.  Mengingat  Instagram  yang lebih berfokus pada media visual seperti foto dan  video,  maka  jika  metode  yang  tepat untuk  digunakan  ialah  metode  storytelling yang  memancing  interaksi audience ,  baru kemudian  dipancing  dengan  CTA  untuk menciptakan konversi (Aripradono, 2020).
Seperti  penelitian  terdahulu  dengan media  konvensional,  yang  dilakukan  oleh Prabawa  &  Fitriani  (2020)yang  berjudul “Mempertahankan Eksistensi
Jamu
Tradisional  melalui  Perubahan  Desain Pengemasan dan Pemasaran”, hasil penelitian  menunjukan  bahwa  dengan menyajikan visual untuk jamu tradisionalnya  membuat  peningkatan  omset
sebesar lebih dari dua kali lipat dalam kurun waktu tiga bulan pertama.
Terdapat  pula  penelitian  terdahulu lainnya dengan media terkini yang dilakukan oleh  Pranawa  &  Abiyasa  (2019)  yang berjudul “ Digital Marketing dan Hedonisme Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian”, penelitian ini menemukan bahwa hedonism yang dikombinasikan dengan Digital Marketing dengan  gambaran  visual  dapat meningkatkan  daya  tarik  konsumen,  dapat juga  meningkatkan  keputusan  pembelian melalui  faktor  psikologi  dan  faktor  sosial. Maka  dari  itu,  dapat  peneliti  simpulkan bahwasanya  mau  melalui  media  apapun (tradisional  maupun  digital),  visual  dapat menarik minat seseorang.
Alfajri, Adhiazni, & Aini (2019), dalam penelitiannya menyatakan bahwa Instagram cukup  baik  untuk  membantu  perusahaan menuju tujuannya, membangun serta meningkatkan brand  awareness , brand image ,  dan  interaksi  antara  perusahaan dengan konsumennya secara langsung. Fitur followers dan follow ing yang membuat para pengguna  mengetahui  siapa  yang  tertarik dengan akun yang ada di Instagram, posting foto  dan  video  dengan caption hashtag , mendapatkan tanda suka atau comment dari pengikut  lain,  fitur  IGTV  dan  LIVE  yang mempermudah berinteraksi dengan followers yang  user  punya  dan  terakhir instastory sebagai  fitur dari instagram yang menampilkan  cerita  singkat  yang  bertahan selama 24 jam. Melalui fitur-fitur interaktif ini juga mendukung riset perusahaan tentang kebutuhan konsumen yang sebenarnya.
Dengan  berbagai  macam  fitur  yang menjadikan  Instagram  memiliki  daya  tarik sehingga  membuat  banyak  masyarakat bergabung dan membuat instagram meningkat.    Dilansir  dari  Iman  (2020) kenaikan pengguna instagram di tahun 2020 telah terjadi mulai bulan Januari sampai Mei 2020,  yang  mana  telah  mencapai  7.040 pengguna baru, hal ini terjadi karena dampak dari  adanya  pandemi  Covid-19  sehingga membuat masyarakat intens dalam
menggunakan  handphone,  data  tersebut peneliti capture pada Gambar 1.

## Gambar 1. Grafik Pengguna Instagram
Indonesia. Sumber: (Iman, 2020)
Melalui uraian diatas membuat peneliti memilih  sosial  media  Instagram  sebagai bahan penelitian ini karena melihat fenomena  yang  terjadi  pada  para  pelaku bisnis  dan  para  targetnya.  Pelaku  bisnis tentunya  bidangnya  sendiri,  salah  satunya ialah fashion . Yang mana fashion merupakan kebutuhan primer manusia yang semakin  berkembang  dalam  dunia  industri, daya  dukung  informasi  dan  teknologi sehingga dapat mempengaruhi gaya seseorang  dan  dapat  dimanfaatkan  untuk menunjukan  eksistensi  seseorang  dalam komunitasnya.
Terdapat salah satu brand fashion lokal Indonesia,  terkhusus  sepatu  yang  tengah viral  ialah  Brodo  Indonesia,  yang  mana Brodo  Indonesia  melakukan  gebrakan  pada hari kemerdekaan Indonesia dengan merilis produk  istimewa  yang  bernama  “ Active Sprint Merah  Putih”  dengan  edisi  terbatas dan  Brodo  hanya  menyediakan  sebanyak 250 pasang sepatu dan dipastikan series ini tidak akan diproduksi ulang karena memang dirilis  khusus  merayakan  kemerdekaan  RI. Ke-ekslusifan  ini  membuat  produk  terbaru Brodo Indonesia dapat sold out hanya dalam waktu  kurang  dari  satu  jam  saja.  Hingga membuat  kecewa  para  pengguna  instagram karena  mereka  tidak  mendapatkan  sepatu
tersebut (Nariswari, 2021). Kekecewaan ini terlihat  dari  komentar  pada posting -an produk tersebut.
Gambar 2. Respon Pengguna Instagram Yang Kehabisan Series Sepatu Brodo Sumber: (Instagram Brodo, 2021)
Melalui  salah  satu  fenomena  yang terjadi di Brodo Indonesia, memperlihatkan bahwa  Brodo  Indonesia  memanfaatkan Instagram sebagai sarana-nya untuk mempromosikan informasi terbaru mengenai  produk.  Tidak  hanya  itu,  Brodo juga  menjadikan  Instagram  sebagai  media publikasi untuk menginformasikan kegiatan, mengenalkan, dan menyampaikan suatu hal melalui pemanfaatan fitur dari sosial media Instagram, yaitu  Instagram Ads dan Insight untuk  menambah Brand  Trust dari  produk Bro.do.
Melalui  Gambar  3,  Brodo  Indonesia mempublikasikan  produk  terbarunya  dan menginformasikan bahwa koleksi terbaru ini sebagai bukti Indonesia terus bertumbuh dan kian  tangguh  dalam  menghadapi  segala tantangan.  Selain  itu,  sepatu  ini  dikatakan memiliki representasi kekuatan dan semangat berjuang para pahlawan sejak dulu hingga  hari  ini  sekaligus  Brodo  Indonesia juga  secara  masif  memperlihatkan  upaya- nya  untuk  membentuk  persepsi  masyarakat
melalui  publikasinya  di  Instagram  bahwa Brodo  Indonesia  memiliki value brand , bahwa  setiap  sepatunya  memiliki  filosofi, arti, makna, dan dibuat  oleh para pengrajin lokal  yang  merupakan  putra-putri  bangsa Indonesia  dengan  desain  nyaman  dan material berkualitas.

## Gambar 3. Publikasi Brodo Dalam Merilis Produk Terbaru
Sumber: (Instagram Brodo, 2021)
Terdapat  beberapa  penelitian  terdahulu yang meneliti mengenai pemanfaatan Instagram  atau  sosial  media  sebagai  media publikasi.  Maryolein, Hapsari & Oktaviani (2019)  melakukan  penelitian  berjudul “Instagram Sebagai Media Publikasi Dalam Membangun Brand  awareness Jakarta Aquarium”,  dengan  tujuan    untuk mengetahui  kelebihan  dan  kekurangan pemanfaatan  Instagram  sebagai  media publikasi Jakarta Aquarium dalam membangun brand  awareness .  Melalui penelitian  ini,  ditemukan  bahwa  Instagram Jakarta Aquarium telah memudahkan masyarakat  untuk  mengakses  informasi dengan  cepat  dan  mudah  serta  menjalin komunikasi  dua  arah,  sedangkan  terdapat kekurangan yang dimana Instagram Jakarta Aquarium  lebih  banyak  mempublikasikan konten promosi dibandingkan edukasi.
Penelitian  yang  sama  juga  dilakukan oleh  Khoiri  &  Palupi  (2019)  dengan penelitian  yang  berjudul  “Pemanfaatan Media  Sosial  Kotamadya  Jakarta  Utara Sebagai  Media  Publikasi  Kepada  Publik Eksternal”.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk
mengetahui strategi Humas Walikota Jakarta Utara  dalam  pemanfaatan  media  sosial sebagai  media  publikasi  kepada  publik eksternal. Penelitian ini menemukan bahwa pemanfaatan  media  sosial  sebagai  media publikasi  oleh  Humas  Walikota  Jakarta Utara  dilakukan  di platform Facebook, Twitter, Instagram, dan Youtube. Informasi yang  disebarkan  dalam  bentuk  foto  dan video.
Sejalan  dengan  penelitian  terdahulu, penelitian ini berusaha untuk menggali lebih jauh  tentang  pemanfaatan platform sosial media  bernama  Instagram  sebagai  media publikasi. Bagaimana pemanfaatan Instagram  sebagai  media  publikasi  dapat dilihat  melalui  elemen  dari  teori  publikasi. Lebih  jauh,  penelitian  ini  berusaha  untuk mengetahui bagaimana Brodo sebagai objek penelitian  memanfaatkan  fitur-fitur  di instagram untuk dapat men-support informasi  atau  pesan  publikasinya  agar tersampaikan dengan baik kepada publik.
Peneliti  tertarik  untuk  melakukan penelitian  ini  karena  peneliti  menyadari bahwa  apapun  jenis brand dari  suatu perusahaan, baik perusahaan sekelas multinasional atau industri rumahan, penting untuk membangun hubungan dengan publikasi.  Hubungan  publikasi  memainkan peranan kunci dalam memperkenalkan atau meningkatkan reputasi perusahaan, dan lain sebagainya.  Dengan  menjalin  hubungan yang baik dengan publikasi, seorang Public Relation s  bisa  menjangkau  pelanggan  baru dan mempertahankan pelanggan lama untuk mengembangkan brand lebih luas (Saleh & Kuswono, 2020).
Publikasi adalah aktivitas untuk menceritakan  kepada  publik  secara  luas mengenai hasil produksi atau jasa dari suatu perusahaan  (Merriam-Webster  :  2021). Dengan adanya publikasi dapat menghasilkan suatu citra yang berhubungan dengan  informasi  memadai  yang  diperoleh publik.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  akan menganalisis pemanfaatan media baru yang
dilakukan  Brodo  melalui  sosial  media bernama instagram.

## METODOLOGI PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  jenis  penelitian kualitatif.  Penulis  melakukan  pengumpulan data  untuk  mengumpulkan  data  dan informasi yang diperlukan dalam penelitian ini,  yaitu  dengan  melakukan  wawancara mendalam  melalui  narasumber  internal  dan eksternal  dari  Brodo  Indonesia,  melakukan observasi  di  akun  sosial  media  @brodo.id, dengan  teknik  pengumpulan  data  berupa studi  kepustakaan  dan    penelusuran  data online.  Paradigma  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  post-positivisme  yang ditinjau  berdasarkan  bauran  pemasaran  dan akan  fokus  pada  bidang  Digital.  Dan menambahkan  proses  pengukuran  untuk mengevaluasi seberapa jauh Brodo melakukan  di  bidang  Digital  Marketing. Setelah menganalisis faktor-faktor tersebut, Kerangka Konseptual ini dapat menemukan akar  penyebab  dan  memecahkan  masalah yang  dimiliki  perusahaan  startup;  strategi pertumbuhan bisnis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Jumlah followers yang  dimiliki  Brodo adalah  sebanyak  852k  akun followers dan Brodo  mempunyai follow ing  57  akun  per tanggal  20  Mei  2021.  Brodo  menjadikan Instagram  sebagai platform berjualan  dan serta sebagai media publikasi utama setelah offline  store  yang  Brodo  miliki.  Tujuannya adalah  customer  atau  masyarakat  dapat mendengar  cerita  Brodo  lebih  dalam  dan mengenalkan  produk  lokal  dari  Indonesia sendiri.
Promosi Promosi adalah  kegiatan  yang dilakukan untuk menyampaikan suatu pesan tertentu  tentang  produk  baik  barang  atau jasa, merek dagang atau perusahaan dan lain sebagainya  kepada  konsumen  sehingga dapat  membantu  pemasaran  meningkatkan penjualan.  Philip  Kotler  (2017,  142)
mendefinisikan  promosi  sebagai  suatu kegiatan  yang  dilakukan  oleh  perusahaan untuk  mengkomunikasikan  manfaat  dari produknya dan untuk meyakinkan konsumen  agar  membeli.  Julian  Cummins (1991, 11) mendefinisikan promosi  sebagai serangkaian  teknik  yang  digunakan  untuk mencapai sasaran penjualan atau pemasaran dengan  menggunakan  biaya  yang  efektif  , dengan  memberikan  nilai  tambah  pada produk atau jasa baik kepada perantara atau pemakai  langsung.  Biasanya  tidak  dibatasi dalam jangka waktu tertentu Bauran Pemasaran Menurut  Fandy  Tjiptono,  (2014 p:30)  bauran  pemasaran  adalah  perangkat alat  pemasaran  yang  digunakan  perusahaan untuk  mengejar  tujuan  perusahaannya. Maka,  dapat  disimpulkan  bahwa  bauran pemasaran  merupakan  satu  perangkat  yang terdiri  dari  produk,  harga,  promosi  dan distribusi, yang didalamnya akan menentukan tingkat keberhasilan pemasaran dan semua itu ditujukan untuk mendapatkan respon yang diinginkan dari pasar sasaran”. Fandy  Tjiptono,  (2014  p:30)  menyatakan bahwa  “Banyak  tawaran  pasar  yang  terdiri dari perpaduan antara barang dan jasa salah satunya  restoran  cepat  saji,  yang  dimana pelanggan mengkonsumsibaik produk maupun jasa”.
Bauran  pemasaran  (marketing  mix) terdiri  dari  empat  elemen,  yaitu  produk (product), harga (price), tempat (place), dan promosi  (promotion).  Sementara  itu,  untuk pemasaran  jasa  perlu  bauran  pemasaran yang  di  perluas  dengan  penambahan  tiga unsur,  yaitu  orang  (people),  fasilitas  fisik  ( physical  evidace),  dan  proses  (process), sehingga menjadi tujuh unsur (7P). Ketujuh elemen  yersebut  saling  berhubungan  satu sama  lainnya  dan  dapat  dikombinasikan sesuai  dengan  lingkungan,  baik  dalam maupun  luar  perusahaan  agar  tujuan perusahaan tercapai.
Dalam implementasinya Instagram Brodo  telah  memanfaatkan  keenam  elemen tersebut  secara  maksimal,  elemen  tersebut
juga  menjadi  tolak  ukur  yang  diperhatikan oleh  Brodo  karena  menjadi  bukti bahwa publikasi  yang  dilakukan    berhasil    yang terjalin    antara    Brodo    dengan  customer, masyarakat    dan  juga    pengikut    Instagram nya.  Proses  terjalin  hubungan  baik  antar audience ,  customer  dan  pengikut  Brodo merupakan  bentuk  dari  tugas  seorang  PR yaitu memastikannya.
Hal  ini  sesuai  dengan  apa  yang disampaikan  Kriyantono  (2017),  dalam menjalankan  perannya  terdapat  sejumlah prinsip  yang  dapat  diaplikasikan  dalam praktek Public  Relation dalam  menjaga hubungan perusahaan dengan publiknya.
Memanfaatkan instagram sebagai media  publikasi  brodo,  digunakan  brodo sebagai  alat  untuk  memperluas  penyebaran informasi  serta  peluang  bisnis  dalam pengenalan produk brodo. Keinginan brodo dalam  menceritakan  visi  misi  dan  tujuan brodo  pun  lebih  mudah  tercapai  dengan adanya media publikasi instagram ini.

## Gambar 4. Foto Mini Series IGTV dan Konten Menarik Brodo
Sumber: Instagram Brodo, 2021
Berdasarkan  konsep  publikasi  yang Brodo  lakukan  menjadikan  Instagram sebagai  bentuk  aktivitas Public  Relation dalam  memperluas  jangkuan  dan  informasi yang  diberikan  Brodo  melalui  medium instagram  sebagai  media  publikasinya. Instagram cukup berperan bagi brodo untuk meperpanjang tangan brodo dalam menyampaikan informasi dan produk brodo
yang  ingin  lebih  dikenal  dalam  oleh publiknya Brodo.
Konsep  publikasi  juga  didasari  dengan adanya  ideal  publikasi  yaitu  solusi  bagi perusahaan  yang  mengimplementasikan publikasi,  ideal  publikasi  tidak  jauh  dari komunikasi  massa  karena  menggunakan Instagram sebagai media publikasinya. Ideal publikasi  yang  Pertama  yaitu:  untuk menghibur, peranan menghibur yang dilakukan  oleh  media  publikasi  ini  sering kali didasari oleh menarik perhatian audiens atau  hal  yang  menarik  bagi audiens seperti yang dilakukan Brodo yaitu membuat IGTV mini  series,  serta  membuat  konten  dengan copywriting dan  visual  yang  menarik perhatian audiens seperti views yang tinggi dan  menarik audiens untuk  berkomentar (gambar 4).
Gambar 5. Foto Produk Brodo Sumber: Instagram Brodo, 2021
Kedua, untuk meyakinkan sebagai ideal publikasi yang dapat mempersuasif, memperkenalkan,  dan  menawarkan  produk mengukuhkan atau memperkuat nilai seseorang. Foto produk dengan copywriting yang  mendukung  pun  membuat  publik Brodo menjadi kenal produk dan cerita apa yang Brodo ingin sampaikan (gambar 5).
Ideal publikasi yang ketiga adalah untuk mengukuhkan,  yaitu  memiliki  arti  dalam membuat kepercayaan, sikap, nilai dan opini dalam kehidupan masyarakat melalui publikasi.  Seperti  yang  dilakukan  Brodo dalam  mempubilikasikan  konten,  Brodo membebaskan  publiknya  beropini  dan
membuat publik percaya bahwa Brodo juga mendengarkan apa kata publik (gambar 6).
Gambar 6. Foto Brodo Saat Menanyakan Pengalaman Publik Sumber: Instagram Brodo, 2021
Keempat,  untuk  mengubah.  Ideal publikasi  yang  dapat  mengubah  pendapat dan  pendapat  ini  menghasilkan  banyak perubahan  yang  menginspirasi  publiknya yakni  melalui  cerita  yang  dikemas  oleh Brodo.
Kelima,  untuk  menggerakan.  Ideal publikasi ini dapat menggerakan konsumen dalam  mengambil  tindakan  salah  satunya tindakan  membeli  produk  Brodo.  Seperti konten memberikan voucher atau diskon dan mengajak audiens Brodo  untuk  melakukan pembelian.
Gambar 7. Foto Bentuk Kalimat Yang Menarik Sumber: Instagram Brodo, 2021
Keenam,  menawarkan  etika.  Ideal  lain yang dimiliki oleh publikasi yaitu mengetikakan.  Dengan  mengungkapkan secara terbuka adanya suatu fenomena yang berlaku,  publikasi  merangsang  masyarakat untuk mengubah situasi. Seperti saat Brodo melakukan timelapse video  situasi  yang dialami  seluruh  dunia  yakni pandemic Covid-19  dan  memperingati  Hari  Wanita dan  bagaimana  peran  penting  wanita (gambar  7).  Hal  ini  membuat  publik  turut serta dalam situasi ini.
Berdasarkan keenam elemen karakteristik  publikasi  instagram  yang digunakan  dalam  melakukan  penelitian  ini. Pada  elemen  Aktif  semua  kegiatan  yang ingin disampaikan oleh brodo melalui semua fitur yang ada pada Instagram seperti waktu dan  frekuensi  upload  yang  beraturan, interaktif  yang  dilakukan  di instastory , penggunaan  live  instagram  dan  igtv  yang secara berkala serta fitur iklan yang dimiliki instagram.  Brodo  gunakan  sebaik  mungkin agar  pesan  dapat  tersampaikan  dan  publik merasa  brodo  sangat  konsisten  dalam melakukan publikasinya melalui Instagram.

## Gambar 8. Foto Yang Brodo Lakukan Saat
Adanya Fenomena Viral Sumber: Instagram Brodo, 2021
Pada elemen Konten, Brodo mempersiapkan  bentuk  konten  informasi, bercerita dan produk-produk Brodo dikemas dengan  semenarik  mungkin  agar  menjadi daya  tarik  publik  Brodo  saat  mengunjungi instagram @Bro.do (gambar 8).
Pada  elemen Packaging ,  Instagram Brodo  mengemas  konten  dan design visual
melalui cara Brodo becerita atau menyampaikan  pesannya  melalui  tulisan atau caption yang  digunakan  di  sebagian besar  konten  Brodo.  Konsisten  juga diutamakan  dalam  melakukan  publikasi  ini agar  pesan  dapat  tersampaikan  dengan berkelanjutan.
Pada  elemen Brand ing  berfokus  kan dengan  apa  yang  akan  pengikut  brodo  liat, maka brodo memaksimalkan visual yang ada agar konten nya dapat dikemas dengan baik. Seperti  foto  produk  yang  ditampilkan memiki tone yang sama, serta menggunakan hashtag yang  digunakan  sebagai  identitas brodo dapat menjadi pengenal dan pembeda dari brand lain.  Karakter  yang  brodo  buat sebagai  “Om  Bro”  telah  melekat  dipikiran publik  saat  melihat  instagram  Brodo ditambah akun brodo yang telah diverifikasi instagram  sendiri  mendapat  kepercayaan lebih oleh pengikutnya.
Pada elemen Positioning berfokus pada bagaimana  brodo  menempatkan audience nya di setiap post yang brodo lakukan, agar target  yang  ingin  dituju  pun  tercapai  dan memberikan  feedback  yang  dapat  Brodo gunakan  menjadi  keuntungan  tambahan dalam  melakukan  publikasi  di  Instagram. Pada elemen impact dimana disini menggunakan konsep follow , like s, comment ,  dan mention sebagai  tolak  ukur yang dilihat untuk  mengetahui timbal  balik apa melalui Instagram yang Brodo dapatkan.
Berdasarkan pernyataan hasil penelitian diatas bentuk publikasi yang Brodo lakukan adalah  melalui  media  khusus  nya  dan menjadi prioritas yaitu Instagram. Media ini termasuk  salah  satu  dari  new  media  serta mengandung  bentuk  dari  prinsip  prkatek
Public Relation
dalam melakukan publikasinyaa. Maka melalui keenam elemen  karakteristik  publikasi  instagram dapat  dinyatakan  sudah  positif  dalam melakukan  publikasi  melalui  Instagram, hanya  bentuk  konsep  Instagram  yang  tidak semua memberi hasil yang diinginkan pada tujuan jangka panjang.
Tabel 1. Temuan Penelitian: 6 Karakteristik Pemanfaatan Instagram Elemen Evidensi Temuan Aktif Posting feeds, Posting instastory, Posting IGTV, Kolaborasi & Endorser, Instagram Ads, Instagram Shop, Testimoni, Give away, Live Instagram Brodo  memanfaatkan  Instagram sebagai  media  publikasi  melalui sebagian  besar  fitur-fitur  yang tersedia  dalam  instagram.  Dilihat dari  seberapa  konsisten  Brodo melakukan posting feeds,insta story ,  dan  IGTV.  Mengarah  pada hasil  yang  publik  Brodo  temui yakni  pengikut  Brodo  secara konsisten  melihat  Brodo  aktif dalam  melakukan  publikasi  nya melalui  kolaborasi  yang  Brodo lakukan,  menggunakan  fitur  iklan untuk  memperluas  jaringan,  da melakukan  interaksi  yang  efektif terhadap pengikutnya untuk meyakinkan  publik  apa  yang Brodo sampaikan selalu diperbarui setiap harinya. Konten Tipe konten, Isi konten, Pemanfaatan Fenomenal Viral Konten  yang  dipersiapkan  oleh Brodo  menjadi  alat  publikasinya, konten sudah melalui tahap pengemasan  yang  sesuai  dengan keinginan  publik  dan  memiliki value yang  dapat  tersampaikan serta  dikemas  dengan  bentuk konten  yang  menarik.  Diantara konten yang Brodo persiapkan ada konten yang menjadi fokus Brodo yaitu produk baru, informasi yang diminati oleh penyuka sepatu yang diharapkan publik dapat memahami  cerita  dibalik  produk- produk  yang  Brodo  miliki  di Instgram.  Pemanfaatan  konten lainnya pun Brodo lakukan seperti melakukan  konten  positif  yang sedang  viral,  hal  ini  mendapatkan reaksi  yang  positif  serta  dapat dilihat Brodo menjadikan Instagram sebagai media publikasi dalam menjalankan kegiatan usahanya. Packaging Desain konten, Caption konten, Bidikan visual, Konsisten tampilan dan perspektif Sebuah  proses  publikasi  yang dilakukan dalam Instagram memerlukan  kemasan  yang  baik dalam  mempublikasikannya.  Hal ini  juga  yang  Brodo  lakukan sebelum membuat post di Instagram  mulai  dari  visual  nya yang mengikuti selera publik, kata- kata  atau copywriting sebagai penghubung  visual  yang  baik. Dapat  sampai  makna  nya  ke pengikut  Brodo,  visual  yang ditampilkan sudah melewati proses
approval dari tim Brodo dikarenakan adanya visual guideline yang menjadi tolak ukur Brodo dalam membagikan posting- an  nya. Caption yang digunakan  pun  memiliki  unsur seperti bercerita hal ini menjadikan Instagram  Brodo  berfokus  pada penyampaian publikasi yang ringan namun informative. Branding Visual Aesthetic, Identitas Brodo, Penggunaan Hastag untuk pengganti SEO, Verified Brodo  memanfaatkan  Instagram sebagai media publikasinya, seperti  visual  yang  dipersiapkan dengan  adanya guidelines. Brodo memperlihatkan identitas nya seperti sepatu yang menjadi lifestyle penggunanya.  Brodo juga memiliki Hashtag yang dikhususkan untuk setiap postingan Brodo dan dari pengikutnya, serta memiliki karakternya sendiri seperti panggilan  khusus  yang  Brodo terapkan  ke pengguna dan  dirinya sendiri.  Publikasi  yang  Brodo lakukan di Instagram pun berdampak pada penjualan produknya  seperti  Brodo  yang sudah menjadik akun Verified atau dapat  diartikan  akun  yang  sudah disahkan  oleh  Instagram  hal  ini menjadikan  Brodo  dapat  lebih dipercaya  oleh  pengguna  dan pengikut Brodo di Instagram. Positioning Audience , Manfaat, Sistem upload posting ,  Keunggulan kompetitif Brodo  memanfaatkan  Instagram sebagai media publikasinya dengan mengetahui siapa audience yang  menjadi  target  Brodo  dalam menyampaikan informasi dan cerita  yang  telah  dipersiapkan Brodo. Timbal balik dari pengikut brodo  juga  menjadi  alat  ukur Brodo dalam mengetahui seberapa efiesien  penggunaan  Instagram yang  telah  Brodo  jalani  di  media publikasinya, maka brodo mengatur alur konten yang akan di bagikan  di Instgram melalui content planning yang biasa brodo siapkan  selama  satu  bulan.  Brodo juga  tidak  menjadikan  kompetitif sebagai tolak ukur brodo mempersiapkan  konten.  Sehingga publik  brodo  selalu  menemukan pengalaman  baru  saat  melihat publikasi yang brodo lakukan. Impact Jumlah Followers dan Like s Instagram, Followers organik Brodo memasukan konsep instagram sebagai pengukur
Thallita Affifah Nugroho, Farah Citra Azzahra atau melakukan boosting followers, Komentar positif dan negatif,  Interaksi  antara  Brodo dengan followers Instagram, Insight brodo di instgram, Akun yang  terlibat  aktif followers Brodo atau bukan. bagaimana  dampak  yang  brodo dapatkan setelah melakukan publikasi  di  instagram.  Hal  ini didukung oleh followers , like s, comment dan mention brodo. Hasil yang didapat sangat cukup namun belum sampai ke  batas  maksimal  dikarenakan Brodo  memiliki  tujuan  jangka panjang dan jangka pendek, hal ini sudah  dijelaskan  melalui  insight yang  Brodo  miliki.  Bahwa  data menunujukan  Brodo  berhasiil  di setiap  post  produk  nya  dan interaktif  yang  brodo  lakukan bersama pengikutnya menjadi salah  satu  poin  brodo  berhasil dalam  melakukan  publikasinya  di Instagram.
Sumber: Data Olahan Peneliti, 2021

## SIMPULAN
Berdasarkan  tujuan  penelitian  dari penelitian  ini  untuk  mengetahui  bagaimana pemanfaatan  instagram  sebagai  media promosi  yang  Bro.do  gunakan,  bisa  ditarik kesimpulan  bahwa  Brodo  memanfaatkan karakteristik  publikasi  yang  ada  pada Instagram. Informasi dan tujuan yang Brodo ingin sampaikan tersusun rapi pada platform yang digunakan hal ini memudahkan Brodo dalam  menyebarluaskan  pesan  yang  ingin disampaikan serta jangkauan nya pun tidak terbatas.  Melalui  Instagram  tujuan  Brodo dalam mengembangkan bisnis nya pun dapat menceritakan  apa  yang  diyakini  yaitu menjadi  local brand yang  mempunyai kualitas  terbaik  dan  dapat  menyampaikan cerita dari Brodo sendiri. Hal ini ditunjukan melalui  konten-konten  yang  Brodo  berikan pada  Instagram  nya  tampilan  product  dan interaksi  bersama  publiknya  yang  dikemas dengan  perencanan  yang  tersusun.  Brodo juga menjadikan Instagram sebagai medium media  publikasi  yang  utama  dan  prioritas karena  diyakini  menjadi platform yang paling diandalkan oleh Brodo dibandingkan platform lain  yang  Brodo  miliki.  Hal  ini dibuktikan melalui keenam elemen publikasi yang  Brodo  terapkan  yakni  Aktif,  Konten, Packaging , Brand ing, Positioning , Impact
serta  konsep  instagram  berupa  dimensi Like s, Follow , Comment , Mention .
Selain  itu,  Bauran  pemasaran  adalah  alat pemasaran  untuk  tetap  terhubung  dengan pelanggan  yang  sudah  ada  sekaligus mendorong  mereka  untuk  kembali  dan melakukan  pembelian  berikutnya.  Dengan database  email  yang  sudah  Brodo  miliki, solusinya  adalah  dengan  menggunakan bauran  pemasaran  untuk  meningkatkan pembelian  ulang  pelanggan.  Pembelian ulang merupakan langkah penting berikutnya  setelah  mereka  melakukan pembelian pertama. Dan selalu lebih mudah dan  lebih  murah  untuk  mempertahankan pelanggan  yang  sudah  ada  daripada mendapatkan pelanggan baru. Sebuah bisnis harus  memastikan  bahwa  pelanggan  yang ada  memiliki  pengalaman  positif  dengan merek  atau  produk.  Bisnis  yang  sukses  di industri e-commerce seperti Amazon memiliki  basis  pelanggan  yang  kembali untuk meningkatkan pendapatan dan Amazon melakukan ini dengan menerapkan teknik  seperti  pengiriman  gratis  sesuai pesanan. Instagram menyampaikan promosi melalui  bauran  pemasaran  dan  membuat mereka kembali lagi. Dengan menggunakan email  marketing,  tim  Brodo  dapat  dengan mudah  terhubung  dengan  pelanggan  yang
sudah ada dan itu akan membawa mereka ke memori  produk  Brodo.  Menyampaikan konten  terbaik  dan  melakukan  segmentasi penargetan  dalam  menyampaikan  email marketing  itu  penting.  Dalam  email marketing kita bisa dengan mudah membuat segmentasi  dari  setiap  karakter  pelanggan yang ada.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfajri,  M.  F.,  Adhiazni,  V.,  &  Aini,  Q.
(2019).  Pemanfaatan  Social  Media Analytics  Pada  Instagram  Dalam Peningkatan. Interaksi:  Jurnal  Ilmu
Komunikasi , 8 (1), 34. https://doi.org/10.14710/interaksi.8.1.3 4-42 Aripradono,  H.  W.  (2020).  Penerapan
Komunikasi  Digital  Storytelling  Pada Media Sosial Instagram. Teknika , 9 (2),
121–128. https://doi.org/10.34148/teknika.v9i2.2
98
Atmoko, B. D. (2012). Instagram Handbook . Media Kita. Dahono  Yudo.  (2021). Data:  Ini  Media Sosial  Paling  Populer  di  Indonesia 2020-2021 .
Beritasatu.Com.
https://www.beritasatu.com/digital/733 355/data-ini-media-sosial-paling- populer-di-indonesia-20202021
Iman,  M.  (2020). Pengguna  Instagram  di Indonesia  Didominasi  Wanita  dan Generasi
Milenial . Https://Www.Goodnewsfromindonesia .Id.
https://www.goodnewsfromindonesia.i d/2020/06/14/pengguna-instagram-di- indonesia
Indika,  D.  R.,  &  Jovita,  C.  (2017).  Media
Sosial  Instagram  Sebagai  Sarana Promosi  Untuk  Meningkatkan  Minat Beli Konsumen. Jurnal Bisnis Terapan ,
1 (01),
25–32. https://doi.org/10.24123/jbt.v1i01.296
Junawan, H., & Laugu, N. (2020). Eksistensi
Media  Sosial,Youtube,  Instagram  dan
Whatsapp Ditengah Pandemi Covid-19 Dikalangan Masyarakat Virtual
Indonesia. Baitul  ’Ulum:  Jurnal  Ilmu Perpustakaan Dan Informasi , 4 (1), 41– 57. https://doi.org/10.30631/baitululum.v4
i1.46
Khoiri,  Achmad  Fathul;  Palupi,  R.  (2019). Pemanfaatan Media Sosial Kotamadya Jakarta Utara Sebagai Media Publikasi Kepada Publik Eksternal. Syntax , 1 (6), 16–28.
Kriyantono,  R.  (2017). Teori-Teori  Public Relations  Perspektif  Barat  &  Lokal:
Aplikasi Penelitian . Kencana.
Lugra Agusta Pranawa, I. P., & Abiyasa, A.
P.  (2019).  Digital  Marketing  dan Hedonisme Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis , 16 (4), 58. https://doi.org/10.38043/jmb.v16i4.22 50 Maryolein,  S.,  Dwina  Hapsari,  N.,  & Oktaviani,  R.  C.  (2019).  Instagram Sebagai Media Publikasi Dalam Membangun Brand Awareness Jakarta Aquarium. Avant  Garde , 7 (1),  19. https://doi.org/10.36080/avg.v7i1.849 Misnawati, I. T. (2013). Strategi
Komunikasi Pada Kampanye Perlindungan  Orangutan  Oleh  Lsm
Centre for Orangutan Protection (Cop) Di  Samarinda,  Kalimantan  Timur. EJournal Ilmu Komunikasi, 1(4), 135– 149. https://ejournal.ilkom.fisip- unmul.ac.id/site/wpcontent/uploads/20 13/11/JURNAL  SAYA  (11-12-13-09- 15-24).pdf
Nariswari, S. L. (2021). Brodo Rilis Sepatu Active  Sprint  Merah  Putih,  Ludes dalam Satu Jam . Https://Lifestyle.Kompas.Com.
https://lifestyle.kompas.com/read/2021 /08/17/123148420/brodo-rilis-sepatu- active-sprint-merah-putih-ludes- dalam-satu-jam?page=all
Nidaul  Khasanah,  F.,  Herlawati,  Samsiana,
S.,  Trias  Handayanto,  R.,  Setyowati
Srie  Gunarti,  A.,  Irwan  Raharja, Maimunah,  &  Benrahman.  (2020).
Pemanfaatan Media Sosial dan Ecommerce Sebagai Media Pemasaran Dalam  Mendukung  Peluang  Usaha
Mandiri Pada Masa Pandemi Covid 19.
Jurnal Sains Teknologi Dalam Pemberdayaan  Masyarakat , 1 (1),  51– 62.
https://doi.org/10.31599/jstpm.v1i1.25
5
Pebriany,    srie  A.,  &  Sanusi,  N.  (2020). Buana komunikasi. Buana Komunikasi, Jurnal  Penelitian  Dan  Studu  Ilmu Komunikasi , 1 (2), 92–101.
Prabawa,  H.  W.,  &  Fitriani,  A.  D.  (2020).
Mempertahankan Eksistensi Jamu Tradisional  melalui  Perubahan  Desain Pengemasan dan Pemasaran. DEDIKASI: Community Service Reports , 2 (1), 35–46. https://doi.org/10.20961/dedikasi.v2i1. 35848
Ruliana, P., Lestari, P., & Andrini, S. (2019).
Model Komunikasi Korporat Sari Ater Hotel  &  Resort  Dalam  Menghadapi Revolusi Industri 4.0. Jurnal ASPIKOM , 4 (1), 60. https://doi.org/10.24329/aspikom.v4i1. 535 Setiadi,  A.  (2014).  Pemanfaatan  media sosial  untuk  efektifitas  komunikasi.
Jurnal Ilmiah Matrik , 16 (1).
Sofiana, M. (2016). Instagram Sebagai Media Publikasi Humas Pemerintah Kota Surabaya. Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya . http://dx.doi.org/10.1016/j.jplph.2009. 07.006%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j. neps.2015.06.001%0Ahttps://www.ab ebooks.com/Trease-Evans- Pharmacognosy-13th-Edition- William/14174467122/bd