## Journal of Trends Economics and Accounting Research

## Pengaruh Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Kota Parepare

## Arwin
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Ekonomi Syariah, IAIN Parepare, Parepare Jl. Amal Bhakti No.8, Bukit Harapan, Kec. Soreang, Kota Parepare, Sulawesi Selatan, Indonesia Email: arwin@iainpare.ac.id
Email Penulis Korespondensi : arwin@iainpare.ac.id
Abstrak- Pengaruh harga dan  lokasi  terhadap  kepuasan konsumen  Kota  Parepare.  Penelitian  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh harga  dan  lokasi  kepuasan  pelanggan  di  Toko  Cahaya  Ujung  kota  parepare.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  709  orang  dan penentuan  nilai  sampel  sebesar  88  orang  responden  dihitung  dengan  menggunakan  rumus  slovin.  Metode  analisis  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif kausal. Hasil uji T variabel harga menunjukkan nilai Signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari nilai probabilitasnya 0,05 dan nilai t-hitungnya adalah 4,683 lebih besar dengan nilai t-tabel 1,98, maka variabel harga berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  kepuasan  pelanggan  di  Toko  Cahaya  Ujung.  Hasil  uji  t  variabel  lokasi  menunjukkan  nilai Signifikan sebesar 0,001 lebih kecil dari nilai probabilitasnya 0,05 dan nilai t-hitungnya adalah 4,382 lebih besar dengan nilai t-tabel 1,98 maka variabel lokasi berpengaruh secara signifikan  terhadap kepuasan pelanggan di Toko Cahaya Ujung. Selain itu harga dan lokasi secara simultan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Toko cahaya ujung parepare sehingga hipotesis dapat diterima. Hal ini didukung oleh nilai uji F hitung sebesar 32,145 > F tabel 3,10 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.

## Kata Kunci : Harga; Lokasi; Kepuasan Konsumen
Abstract- The effect of price and location on consumer satisfaction in Parepare City. The aim of this study was to determine the effect of price and location on customer satisfaction at the Cahaya Ujung Store, Parepare City. The population in this study were 709 people and the purchasing sample value of 88 respondents was calculated using the slovin formula. The analytical method used in this research is a causal descriptive analysis method. The results of the T-test for the price variable show a significant value of 0.000 which is less than the probability value of 0.05 and the t-count value is 4.683 greater with a t-table value of 1.98, so the price variable has a significant effect on customer satisfaction at the Cahaya Ujung Store. The results of the t-test for the location variable show a significant value of 0.001 less than the probability value of 0.05 and the t-count value is 4.382 greater with a t-table value of 1.98, so the location variable has a significant effect on customer satisfaction at Cahaya Ujung Store. In addition, price and location simultaneously have a significant influence on customer satisfaction at the Cahaya Ujung Parepare Store so that the hypothesis can be accepted. This is supported by the calculated F test value of 32.145 > F table 3.10 with a significance value of 0.000 <0.05.
Keywords: Price; Location; Consumer Satisfaction

## 1. PENDAHULUAN
Kota pare-pare merupakan salah kota pusat perdagangan yang terletak di sulawesi selatan, sehingga tak mengherankan jika bisnis berkembang pesat di kota ini. Di tengah persaingan bisnis yang ketat sudah seharusnya para pelaku bisnis di kota  ini  untuk  senantiasa  mengedepankan  kebutuhan  para  konsumennya,  karna  konsumen  adalah  aset  berharga  untuk mempertahankan eksistensi suatu usaha. Kepuasan konsumen merupakan kunci utama sekaligus tujuan utama bagi para pemilik  bisnis  dan  akan  menarik  konsumen  baru  sehingga  akan  menjadi  loyal  (Nasution  &  Aslami,  2022).  Memiliki banyak  pelanggan  loyal  merupakan  harapan  sekaligus  kebutuhan  dari  setiap  bisnis  termasuk  Toko  Cahaya  ujung Parepare.Toko Cahaya Ujung kota Pare-pare merupakan salah satu Toko terbesar di kota parepare yang menjual berbagai jenis  perlengkapan  rumah  tangga.  Toko  ini  didirikan  untuk  senantiasa  memberikan  pelayanan  prima  dengan memaksimalkan  kepuasan  pengunjung  atau  pelanggan.  Pengunjung  yang  puas  biasanya  akan  melakukan  pembelian kembali  (Abdul  Gofur,  2019),  bahkan  akan  mereveralkan  ke  orang  lain  termasuk  ke  keluarga  maupun  circle pertemanannya  (handayati,  2016).  Agar  mampu  bertahan  ditengah  persaingan  yang  ketat,  setiap  pelaku  usaha  wajib menerapkan rencana strategis agar konsumen tetap menjadi loyal terhadap usaha yang dijalankan. Harga merupakan salah satu  faktor  yang  mempengaruhi  jumlah  konsumen  disebuah  toko  perbelanjaan.  Harga  berpengaruh  kepada  keputusan konsumen untuk melakukan pembelian yang kedua kalinya (Iriyanti et al., 2016) dan (Firdiyansyah I, 2017).Penentuan harga idealnya harus mengikuti dari dari daya beli konsumen (Ariyanti et al., 2022). Semakin mahal harga suatu barang maka keinginan masyarakat untuk berbelanja akan semakin berkurang (Arwin et al., 2023). Harga yang ditetapkan oleh Toko Cahaya Ujung Parepare pada dasarnya mayoritas sama dengan harga yang ditetapkan oleh beberapa pesaing toko lain yang ada di Kota Pare-pare. Bahkan terdapat beberapa jenis produk yang harganya jauh lebih mahal dibanding toko lain.  Meskipun  demikian,  animo  masyarakat  untuk  berkunjung  ke  Toko  Cahaya  Ujung  parepare  ini  sangat  tinggi. Pengunjung Toko Cahaya ujung tak hanya berasal  dari kota pare-pare, akan tetapi juga di luar kota parepare yang bersedia menempuh jarak yang cukup jauh seperti sidrap,wajo dan pinrang hanya untuk membeli berbagai produk yang ditawarkan oleh Toko Cahaya Ujung.
Lokasi  juga  sangat  menentukan  perkembangan  sebuah  usaha,  lokasi  yang  letaknya  strategis  akan  dilirik  oleh konsumen (Efnita, 2017) & (Putri, 2017) atau mudah menemui calon pelanggan (Marpaung et al., 2021). Lokasi berada di tengah kota (Iriyanti et al., 2016), mudah dijangkau oleh konsumen (Putri, 2017), area parkir yang  memadai untuk kendaraan  roda  dua maupun roda empat.  Lokasi yang strategis akan menciptakan keamanan dan kenyamanan juga  akan mempengaruhi  konsumen kepuasan pengunjung (Anshar & Mashariono, 2019). Lokasi Toko  Cahaya ujung tidak berada

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Di  tengah kota parepare dan memiliki memiliki lahan parkir cukup sempit bagi para pengendara roda empat. Oleh karna itu terkadang terlihat deretan kendaraan memenuhi area parkiran di toko tersebut.kondisi demikian tentu akan menjadi problema tersendiri bagi pengunjung di toko tersebut, Walaupun demikian tetap aman dan ramai dikunjungi.
Penerapan strategi yang tepat dengan  mempertimbangkan faktor harga dan lokasi sabagai salah satu cara yang dianggap efektif  dilakukan oleh Cahaya Ujung untuk mempengaruhi minat konsumen untuk senantiasa berkunjung. Hal ini dapat terealisasi sebab dengan unsur pemasaran yang tepat dapat membantu pihak manajemen Toko Cahaya Ujung untuk mampu menjaga eksistensinya sebagai pusat perbelanjaan ditengah persaingan yang ketat. Cahaya Ujung mampu memasarkan produk dengan maksimal yang akan berpengaruh kepada trend penjualannya mengalami peningkatan setiap bulannya karna mampu mengunggah hati masyarakat. Penelitian terkait kepuasan konsumen pernah dilakukan, dimana harga berpengaruh  signifikan terhadap  kepuasan  pelanggan  (Putri, 2017)  &  (Resti  &  Soesanto,  2016)  dan  lokasi  juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Putri, 2017) dan (Bailia et al., 2014). Akan tetapi tidak sejalan penelitian yang dilakukan (Izzuddin, A., & Muhsin, 2020). Kondisi ini merupakan salah satu pendorong peneliti untuk mengetahui sejauh mana pengaruh harga dan lokasi yang diduga berpengaruh  terhadap kepuasan konsumen dalam melakukan pembelian baik secara parsial maupun secara simultan.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Gambar 1. Kerangka dasar penelitian
Berdasarkan  kerangka pemikiran yang telah ditetapkan di dalam penelitian ini, maka hipotesis di dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Diduga Harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung Kota Parepare
2. Diduga Lokasi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung Kota Parepare
3. Diduga Harga dan lokasi berpengaruh simultan terhadap kepuasan konsumen di Toko Cahaya ujung parepare Penelitian ini dilakukan di Toko Cahaya Ujung (CU) Kota Parepare dengan rentang waktu kurang lebih 2 bulan . Adapun populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Toko Cahaya ujung kota parepare yang pernah melakukan pembelian  di  Cahaya  Ujung  yang  berdasarkan  wawancara  jumlahnya  adalah  709  orang.  Sampel  dalam  penelitian menggunakan rumus slovin dengan tekhnik accidental sampling sehingga didapatkan sejumlah 88 orang. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif kausal. Tekhnik analisis data  menggunakan Analisis regresi berganda yakni  suatu  analisis  untuk  melihat  sejauh  mana  pengaruh  kepuasan  konsumen  di  Toko  Cahaya  Ujung.  Adapun  data dikumpulkan melalui wawancara untuk data populasi dan melalui pembagian kuesioner kepada konsumen Toko cahaya ujung parepare dan diolah dengan menggunakan bantuan SPSS 25. Data yang dikumpul akan dilakukan uji  validitas dan uji realibel,uji asumsi klasik (uji  normalitas, multikolonearitas dan uji heteroskedastisitas), uji parsial (uji t), uji simultan (Uji F) dan uji determinan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1  Uji kualitas Data hasil penelitian

## 3.1.1 Uji validitas
Validitas  adalah  alat  ukur  yang  digunakan  dalam  mengidentifikasi  bahwa  data  (mengukur)  tersebut  valid  (Sugiyono, 2017). Taraf   signifikan untuk kriteria pengukuran uji validitas sebesar 5% atau sama dengan 0,05.
Tabel 1. uji validitas Harga Indikator  Item  R hitung  Rtabel  keterangan Harga X2 X21 X22 X23 X24 0,666 0,331 0,556 0,365 0,542 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 Valid Valid Valid Valid Valid
Menggunakan bantuan software SPSS 25.0, maka dapat dilakukan pengujian validitas instrumen yang dapat dapat dilihat  pada  kolom  Coreccted  Item-Total  Correlation.  Suatu  item  pertanyaan  dinyatakan  valid  jika  memiliki  r  hitung (Coreccted  Item-Total  Correlation)  >  r  tabel  dimana  r  tabel.  Pada  penelitian  ini  dengan  nilai  n=88  yaitu  0,2096.

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Berdasarkan  tabel  1,  diketahui  bahwa  nilai  r  hitung>  r  tabel  dengan  taraf  signifikansi  5%  sehingga  semua  indikator pernyataan variabel harga dinilai valid atau layak sebagai pengumpulan data.

## Tabel 2. Uji Validitas Lokasi
Indikator  Item  R hitung  Rtabel  keterangan Lokasi X4 X41 X42 X43 X44 0,429 0,463 0,460 0,796 0,215 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 Valid Valid Valid Valid
Valid
Menggunakan bantuan software SPSS 25.0, maka dapat dilakukan pengujian validitas instrumen yang dapat dapat dilihat pada kolom Coreccted Item-Total Correlation. jika memiliki r hitung (Coreccted Item-Total Correlation) > r tabel, maka  item  pertanyaan  dinyatakan  valid  .  Pada  penelitian  ini  dengan  nilai  n=88  yaitu  0,2096.  Berdasarkan  tabel  1, diketahui bahwa nilai r hitung> r tabel dengan taraf signifikansi 5% sehingga semua indikator pernyataan variabel lokasi dinilai valid atau layak sebagai pengumpulan data.

## Tabel 3. Uji Validitas Kepuasan Konsumen
Indikator  Item  R hitung  Rtabel  keterangan
Kepuasan Y Y1 Y12 Y13 Y14 Y15 Y16 Y17 Y18 Y19 Y20 Y21 Y22 Y23 Y24 Y25 Y26 0,643 0,643 0,804 0,684 0,643 0,558 0,705 0,840 0,674 0,804 0,612 0,237 0,643 0,705 0,705 0,840 0,840 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 0,2096 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Valid
Dengan  mempergunakan  bantuan  dari  software  SPSS  25.0,  maka  pengujian  validitas  instrumen  dimana  nilai validitas  dapat  dilihat  pada  kolom  Coreccted  Item-Total  Correlation.  Suatu  item  pertanyaan  dinyatakan  valid  jika memiliki r hitung (Coreccted Item-Total Correlation) > r tabel dimana r tabel. pada penelitian ini dengan nilai n=88 yaitu 0,2096. Berdasarkan tabel 3, diketahui bahwa nilai r hitung> r tabel dengan taraf signifikansi 5% sehingga semua indikator pernyataan variabel kepuasan konsumen dinilai valid atau layak sebagai pengumpulan data.

## 3.1.2 Uji reliabilitas data
Pengujian  reabilitas  bertujuan  untuk  mengetahui  bahwa  instrumen  penelitian  yang  disajikan  dalam  bentuk    kuesioner boleh  digunakan  lebih  dari  satu  kali  atau  setidaknya  dapat  digunakan  dengan  responden  yang  sama  (Ghozali,  2018). Secara umum ketentuan mengenai realibel atau tidaknya suatu instrumen jika memiliki  koefisien Cronbach’s Alpha > 0,6. Hal ini sebagaimana tertulis pada sajian  tabel 4 dibawah ini :
Tabel 4. Hasil Pengujian Realibilitas Instrumen Penelitian
No Variabel penelitian Nilai alpha cronbach Nilai reliabilitas  keterangan 1 Kepuasan pelanggan (Y) 0,936 0,6 Reliabel 2 Harga (X1) 0,622 0,6 Reliabel 3 Lokasi (X2) 0,648 0,6 Reliabel
Berdasarkan penyajian tabel 4 diatas, maka seluruh instrumen penelitian kepuasan pelanggan, harga dan lokasi dinyatakan reliabel, dengan diperoleh Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,6. Apabila memiliki nilai alpha > 0,60. Maka Pernyataan  dinyatakan reliable ,  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel-variabel  di  dalam  penelitian  ini  dapat  Realibel karena memiliki tingkat konsistensi yang baik dan layak untuk digunakan.
3.2 Uji asumsi klasik

## Journal of Trends Economics and Accounting Research

## 3.2.1. uji normalitas
Gambar 2. Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan gambar grafik normal probability plot dapat disimpulkan bahwa data tersebut berdistribusi normal karna sebaran titik-titik menyebar disekitar garis diagonal. Oleh karna  model regresi ini dapat dipakai untuk memprediksi probabilitas berdasarkan pengaruh variabel dependennya.

## 3.2.2 Uji multikolinearitas
Uji Multikolinearitas bertujuan untuk mengidentifikasi bahwa apakah antara variabel-variabel bebas dalam suatu model regresi  linear  berganda  memiliki  korelasi  yang  tinggi  atau  rendah.  mendeteksi  multikolinearitas  pada  suatu  model memiliki  beberapa  kriteria  yakni    jika  memiliki  nilai Variance  Inflation  Factor (VIF)  tidak  lebih  dari  10  dan  nilai Tolerance tidak kurang dari 0,1, (Kurniawan, 2017). Semakin tinggi VIF, maka semakin rendah Tolerance.
Tabel 5. Uji Multikolinearitas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Harga .870 1.149 lokasi .870 1.149
Berdasarkan  tabel  5  dapat  disimpulkan  bahwa  antar  variabel  independen  dalam  penelitian  ini  tidak  ada multikolinearitas karena nilai VIF semua variabel independen tidak lebih dari 10. Ini menunjukkan bahwa dua variabel bebas yang digunakan dalam penelitian tidak menunjukkan adanya gejala multikolinieritas, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel bebas dalam penelitian dapat digunakan sebagai variabel independen.

## 3.2.3  Uji heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  digunakan  dalam  menguji  model  regresik  apakah  memiliki  ketidaksamaan  varians  yang  dapat dijelaskan dengan grafik scatterplot  (Kurniawan, 2017). Berikut adalah hasil uji SPSS :

## Gambar 3. Uji heteroskedastisitas
Berdasarkan grafik scatterplot bahwa titik-titik tersebar secara random, tidak mengandung unsur pola tertentu yang jelas, tersebar baik di bawah atau diatas angka 0 (nol) pada sumbu Y. Oleh karena itu dapat  disimpulkan model regresi memenuhi asumsi normalitas atau model regresi yang dihasilkan tidak mengandung heteroskedastisitas.

## 3.3    Uji hipotesis

## 3.3.1 Uji Regresi Linear Berganda
Uji regresi linier berganda dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda dengan bantuan program SPSS versi 25.00 for windows, yang hasilnya dapat dilihat pada tabel 8 berikut :

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Tabel 6. uji regeresi linear berganda Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.955 1.596 3.105  .003 Harga .384 .082 .411  4.683  .000 Lokasi .321 .073 .385  4.382  .000
Berdasarkan tabel di atas, maka bentuk persamaan regresinya adalah sebagai berikut :
Y= 4,955+0,384X1+0,321X2 pada taraf signifikan 5%. (1)
Persamaan regresi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Konstanta sebesar 4,955 Artinya Harga dan Lokasi konstan, maka kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung adalah sebesar 4,955
2. Koefisien Regresi  Harga  sebesar 0,384. Artinya, apabila terjadi pertambahan tingkat  Harga sebesar 1, maka akan mempengaruhi terjadinya kepuasan pelanggan di Cahaya Ujung sebesar 0,384 dengan asumsi Lokasi tetap.
3. Koefisien  Regresi  lokasi  sebesar  0,321.  Artinya,  apabila  terjadi  pertambahan  lokasi  sebesar  1,  maka  akan mempengaruhi  terjadinya  pertambahan  tingkat  kepuasan  Konsumen  di  Toko  Cahaya  Ujung  sebesar  0,321  dengan asumsi bahwa harga tetap
Pada persamaan regresi tersebut, koefisien regresi variabel harga dan lokasi (independen)  dalam penelitian ini berpengaruh positif terhadap kepuasan  konsumen, artinya apabila variabel independen naik, maka  penurunan  variabel dependen berbanding lurus dengan penurunan variabel independen turun.

## 3.4 Uji Koefisien determinasi (R2)
Tabel 7. Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model R R-Square  Adjusted R square  Std Error Of The Estimate 1 0,656 a 0,431 0,417 1.05159
Analisis  koefisien  determinasi  digunakan  dalam  melihat  ukuran  seberapa  jauh  kemampuan  variabel–variabel independen (harga dan lokasi ) secara bersama sama dalam menjelaskan variabel dependen (Kepuasan konsumen Toko Cahaya Ujung). Pada tabel 9 diketahui bahwa besarnya nilai adjusted r square sebesar 0,431 yang artinya variabel harga dan lokasi mampu menjelaskan kepuasan Konsumen Toko Cahaya Ujung di kota Parepare sebesar 43,1%, Sisanya sebesar 56,9%  kepuasan  konsumen  Toko  Cahaya  Ujung  di  kota  Parepare  dijelaskan  oleh  Variabel  lain  yang  tidak  dimasukan dalam penelitian ini.

## 3.5 Uji Simulltan (Uji F)
Uji F digunakan untuk melihat seberapa besar pengaruh variabel independen secara simultan terhadap variabel dependen dengan memperhatikan signifikansi nilai F yang gunakan   pada output perhitungan  (tingkat alpha 5%). Jika  diperoleh nilai signifikansi uji F lebih kecil dari 5%, maka semua variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil pengujian uji F pada penelitian ini disajikan dalam tabel 10 dibawah ini :
Tabel 8. Uji Simultan Model Sum of Squares  Df  Mean Square F Sig Regression 71.094 2 35.547 32.145 .000 b Residual 93.997 85 1.106 total 165.091 87
Berdasarkan  tabel  d  iatas  diketahui  nilai  uji  F  hitung  sebesar  32,145  >  F  tabel  3,10  dengan  nilai  signifikansi 0,000<0,05.  Dimana  disyaratkan  nilai  signifikansi  F  lebih  kecil  dari  5%.  Dapat  disimpulkan  bahwa  semua  variabel independen dalam penelitian ini secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung kota parepare. Hal tersebut berarti jika  variabel harga (x1) dan variabel lokasi (x2) meningkat maka akan berbanding lurus dengan  kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung.

## 3.6 Uji Partial (Uji t)
Tabel 9. Uji T Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 4.955 1.596 3.105  .003 x1 .384 .082 .411  4.683  .000 x2 .321 .073 .385  4.382  .000
Uji parsial digunakan untuk melihat  variabel independen secara individu (parsial) mempunyai pengaruh atau tidak

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
terhadap variabel dependen. Apabila diperoleh nilai  t hitung > t tabel dan nilai sig < α maka H1 diterima yang artinya berpengaruh,  begitu  pula  sebalinyak  apabila  thitung  <  t-  tabel  dan  nilai  sig  >  α  maka  H0  diterima  yang  artinya  tidak berpengaruh.
Berdasarkan  tabel  9  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  t  hitung  dari  masing–masing  variabel  independen  yang kemudian dibandingkan dengan nilai t tabel maka diperoleh hasil bahwa :
a. Pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung kota parepare. Hasil uji T menunjukkan bahwa variabel harga memiliki nilai Signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari nilai probabilitasnya 0,05. Sedangkan nilai t- hitung diperoleh nilai  4,683 yang nilainya lebih besar dengan nilai t-tabel 1,98, maka variabel  Harga berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan Konsumen di Toko Cahaya Ujung.
b. Pengaruh  Lokasi  terhadap  kepuasan  Konsumen  di  Toko  Cahaya  Ujung.  Hasil  uji  T  menunjukkan  bahwa  nilai Signifikan untuk variabel lokasi adalah sebesar 0,001 lebih kecil dari nilai probabilitasnya 0,05 dan nilai t-hitungnya adalah  4,382  lebih  besar  dengan  nilai  t-tabel  1,98  maka  variabel  Lokasi  berpengaruh  secara  signifikan    terhadap kepuasan pelanggan di Toko Cahaya Ujung. Hasil ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan Pada Bengkel Andika Teknik Kemili Bebesen Takengon (Syahidin & Adnan, 2022).

## 3.7 Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen Di toko cahaya ujung kota parepare.
1. Pengaruh Harga Terhadap Kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung Kota Parepare
Berdasarkan hasil uji t (parsial) di atas, diketahui bahwa nilai signifikan Harga adalah 0,006 lebih kecil dari 0,05 dan t hitung 4,683 lebih besar dari t tabel 1,98. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel Harga berpengaruh secara parsial terhadap  variabel  kepuasan  kepuasan  konsumen  di  Toko  Cahaya  Ujung  Kota  Parepare.  Sehingga  hipotesis  yang menyebutkan  bahwa  “Harga  berpengaruh  terhadap  kepuasan  konsumen  di  Toko  Cahaya  Ujung  Kota  Parepare” diterima, hal ini dipengaruhi oleh harga yang ditetapkan di Toko Cahaya Ujung Kota Parepare sudah sesuai dengan daya  beli  masyarakat  sehingga  akan  berpengaruh  kepada  kepuasan  konsumen.  Hasil  ini  sejalan  dengan  penelitian (Syahidin  &  Adnan,  2022),  Namun  tidak  sejalan  dengan  penelitian  (Sofyan  et  al.,  2019)  yang  mengkaji  dengan variabel yang sama.
2. Pengaruh Lokasi Terhadap Kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung Kota Parepare.
Berdasarkan hasil uji t (parsial) diatas, diketahui bahwa nilai signifikan Lokasi   memiliki nilai sebesar  0,000 lebih kecil dari 0,05 dan t-hitung 4,382 lebih kecil dari t tabel 1,98. Maka dapat disimpulkan bahwa lokasi berpengaruh secara parsial terhadap variabel kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung Kota Parepare. Sehingga hipotesis yang menyebutkan  bahwa  “Lokasi  berpengaruh  terhadap  kepuasan  konsumen  di  Toko  Cahaya  Ujung  Kota  Parepare diterima”, Hal ini menunjukkan bahwa lokasi mempengaruhi  kenaikan dan penurunan kepuasan konsumen. Hasil ini menyatakan  bahwa  lokasi  dianggap  sesuatu  yang  penting  bagi  peningkatan  kepuasan  konsumen.  Hal  ini  sejalan dengan  penelitian  (Sofyan  et  al.,  2019)  mengatakan  bahwa  lokasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan konsumen, akan tetapi tidak sejalan dengan penelitian (Izzuddin, A., & Muhsin, 2020).
3. Pengaruh Harga Dan Lokasi Terhadap kepuasan konsumen di Toko Cahaya Ujung Kota Parepare
Berdasarkan hasil pengujian diatas, diperoleh nilai signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan F hitung  uji F hitung sebesar 32,145 > F tabel 3,10. Sehingga dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel harga  dan  lokasi  terhadap  kepuasan  konsumen  , maka  hipotesis  yang  menyatakan  “harga  dan  lokasi  berpengaruh terhadap  kepuasan  pelanggan”  dapat  diterima.  Hal  ini  didukung  oleh  penelitian  mengenai  Pengaruh  Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen pada Wht’s Up Cafe Manado (Sofyan et al., 2019), hasil penelitian  menunjukkan bahwa  harga dan  lokasi  berpengaruh  secara  simultan  terhadap  kepuasan  konsumen.  Hasil olah  data  pada  tabel  9  menunjukkan  bahwa  variabel  harga  dan  lokasi  memiliki  pengaruh  sebesar  43,1%  sisanya sebesar 36,9% dipengaruhi oleh variabel lain  yang dijelasakan pada penelitian ini.

## 4. KESIMPULAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  Pengaruh  harga  dan  lokasi  terhadap  kepuasan  Konsumen  di  Toko  Cahaya Ujung Parepare. Hasil penelitian membuktikan bahwa harga dan lokasi secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan Kepuasan konsumen  di Toko Cahaya Ujung Parepare sehingga dugaan (hipotesa) dapat diterima. Hal ini secara berturut-turut didukung oleh hasil uji t dimana diketahui nilai uji t hitung sebesar 4,683 > t tabel 1,198 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.  Nilai t-hitung lokasi sebesar 4,382 lebih kecil dari t tabel 1,98 dengan Nilai signifikan Lokasi adalah 0,000 lebih kecil dari 0,05. Selain itu harga dan lokasi secara simultan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Toko cahaya ujung parepare sehingga hipotesis dapat diterima. Hal ini didukung oleh nilai uji F hitung sebesar 32,145 > F tabel 3,10 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.

## REFERENCES
Abdul Gofur. (2019). 1. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT , 4 (1), 37–44.
Anshar, A., & Mashariono. (2019). Pengaruh Lokasi, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt. Jalur Nugraha

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Ekakurir (JNE) Gunung Anyar Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 8 (4), 1–16.
Ariyanti, W. P., Hermawan, H., & Izzuddin, A. (2022). Pengaruh Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 (1), 85–94. https://doi.org/10.37606/publik.v9i1.257 Arwin, Sutrisno, & nurfitriani. (2023). Dampak Kenaikan Harga Bahan Bakar Minyak Terhadap Elastisitas Permintaan Sembako di Pasar Segiri Kota Samarinda. Journal of Business and Economics Research , 4 (1), 109–114. https://doi.org/10.47065/jbe.v4i1.3012
Bailia,  J.  F.  T.,  Soegoto,  A.  S.,  &  Loindong,  S.  S.  R.  (2014).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  Dan  Lokasi  Terhadap  Kepuasan Konsumen Pada Warung-Warung Makan Lamongan Di Kota Manado. Jurnal EMBA , 2 (3), 1768–1780.
Efnita,  T.  (2017). Pengaruh  Variasi  Produk,  Kualitas  Pelayanan, Harga  Dan  Lokasi Terhadap  Kepuasan  Konsumen Pada  Wedding Organizer. AdBispreneur , 2 (2), 107–115. https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v2i2.13162 Firdiyansyah I. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Warung Gubrak Kepri Mall Kota Batam. Jurnal Elektronik Rekaman , 1 (1), 1–9. Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm SPSS 25. Universitas Diponegoro. handayati,  ratna. (2016). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI PONG- PONG CAFE LAMONGAN . I (3), 171–180.
Iriyanti, E., Qomariah, N., & Suharto, A. (2016). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Depot Mie Pangsit Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia , 2 (1), 1–15. http://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=11&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiF7_C856PbAhW OWysKHQiTBaA4ChAWCCYwAA&url=http://jurnal.unmuhjember.ac.id/index.php/JMBI/article/download/59/40&usg=AOvV aw0MolJ4RlvQ7Rk8ai7Di8W0
Izzuddin, A., & Muhsin, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk , Kualitas Layanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia , J , 6(1) , 7 , 72–78. Kurniawan. (2017a). Penelitian Pendidikan. Rosda Karya. Kurniawan. (2017b). Penelitian Pendidikan . Rosda Karya.
Marpaung, F. K., Hutagalung, I. N., Mariana, M., Siahaan, N. J., & Siregar, L. H. (2021). kepuasan pelanggan PT . Dwi Karya Sartika. Jurnal Paradigma Ekonomika , 16 (1), 81–96.
Nasution, R. W. S., & Aslami, N. (2022). Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Meningkatnya Kepuasan Pelanggan. Transformasi Manageria:   Journal of Islamic Education Management , 2 (2), 111–118. https://doi.org/10.47467/manageria.v2i2.896 Putri, E. M. A. (2017). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN  CAFE  KOLONG  (Studi  Kasus  Pada  pelanggan  Cafe  Kolong  ). Jurnal  Ekonomi , 2 ,  16. http://service.nso.go.th/nso/nsopublish/Toneminute/files/55/A3-16.pdf
Resti, D., & Soesanto, H. (2016). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Melalui Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang  Pada  Rumah  Kecantikan  Sifra  Di  Pati. Diponegoro  Journal  of  Management , 5 (1),  1–12.  http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Sofyan, C., Sepang, J. L., & Loindong, S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen pada Wht’s Up Cafe Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 7 (3), 4231. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. Alfabetha.
Syahidin, S., & Adnan, A. (2022). Analisis Pengaruh Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Andika Teknik Kemili Bebesen Takengon. Gajah Putih Journal of Economics Review , 4 (1), 20–32. https://doi.org/10.55542/gpjer.v4i1.209