## Analisa Usability pada Sistem Perpustakaan Menggunakan Metode User Centered Design
Usability Analysis in Library Systems Using User Centered Design Method
Nadia Oktarina 1 , Fitriani Muttakin 2 , Anofrizen 3 , Mona Fronita 4 1,2,3,4 Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas Ipslam Negeri Sultan Syarif
Kasim Riau
E-mail: 1 11950321571@students.uin-suska.ac.id, 2 fitrianimuttakin@uin-suska.ac.id,
3 anofrizen_aan@yahoo.com, 4 monafronita@uin-suska.ac.id

## Abstrak
Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau menawarkan sistem perpustakaan digital sebagai wadah repository dengan mencakup jurnal online , skripsi, disertasi, riview penelitian ilmiah, e- book hingga prosiding.  Dalam pelaksanaanya terdapat permasalahan yang terjadi diantaranya fitur unduh pada sistem seringkali hanya menampilkan pesan error serta tidak tersedia nya fitur layanan  komentar  dan share .  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  menganalisa  dalam  segi usability serta design yang  ada  pada  sistem  perpustakaan  menggunakan  metode  User  Centered  Design dengan  hasil  berupa  direkomendasikan  sebuah prototype design  interface baru  sesuai  dengan kebutuhan user . Dalam penelitian yang dilakukan didapatkan hasil berupa 2 variabel yang ditolak sehingga harus dilakukan peningkatan layanannya, diantaranya variabel Assistance agar user bisa berkomunikasi dengan pihak pengelola dan variabel Usability agar user dapat men- share sebuah informasi  dan  mengkomentari  informasi  yang  diberikan  dengan  usulan  perbaikan  ini  di implementasikan ke dalam design tampilan yang baru berdasarkan aturan atau prinsip UCD yang perhitungannya  dinyatakan  tidak  dapat  diterima  tanpa  mengubah design lainnya.  Hasil  yang diperoleh dalam pengujian usability didapatkan sebesar 86,5% yang dikategorikan sangat baik untuk keseluruhan sistem perpustakaan.
Kata kunci: Sistem Informasi, Analisa, Usability, User Centered Design, Perpustakaan

## Abstract
The University of Muhammadiyah Riau Library offers a digital library system as a repository forum by including online journals, theses, dissertations, scientific research reviews, e-books to proceedings.  In its implementation, there are problems that occur including the download feature on the system often only displays error messages and the unavailability of comment and share service features. This research was conducted to analyze in terms of usability and design in the library system using the User Centered Design method with the results of recommended a new prototype interface design according to user needs. In the research conducted, the results were obtained in the form of 2 variables that were rejected so that improvements must be made to the service, including the Assistance variable so that users can communicate with the manager and the  Usability  variable  so  that  users  can  share  information  and  comment  on  the  information provided. This proposed improvement is implemented into a new display design based on UCD rules or principles whose calculations are declared unacceptable without changing other designs. The results obtained in the usability test were obtained at 86.5% which is categorized as very good for the entire library system.
Keywords: Information System, Analysis, Usability, User Centered Design, Library

## 1. PENDAHULUAN
Fakta bahwa instansi semakin bergantung pada sistem informasi guna mencapai tujuan strategis merupakan alasan utama pentingnya sistem informasi. Meningkatnya kebutuhan sistem
informasi didorong oleh informasi yang sudah menjadi kebutuhan dasar manusia, dari informasi yang sederhana hingga yang kompleks[1]. Untuk memenuhi harapan yang tinggi dari user, sistem harus  berada  pada  tingkat  yang user-friendly .  Kriteria  sistem  yang user-friendly yakni  berupa desain yang responsif dan kompatibel, kecepatan loading yang cepat dan bahasa yang sederhana. Salah satu kriteria yang perlu dipertimbangkan adalah desain. Pada tingkatan individu, desain antarmuka user dapat  mengubah  kehidupan  banyak  orang,  sehingga  desain  harus  memenuhi kebutuhan pengguna[2]. Selain aspek desain, user juga memperhatikan usability sistem. Usability merupakan syarat mutlak bagi sebuah sistem.
Salah  satu  instansi  resmi  yang  memanfaatkan  sistem  informasi  adalah  Perpustakaan Universitas  Muhammadiyah  Riau  (UMRI).  Perpustakaan  elektronik  atau  perpustakaan  digital memungkinkan pengguna dengan mudah mengakses sumber daya elektronik melalui alat yang memanjakan dengan waktu dan kesempatan yang sangat tidak terbatas dan tanpa terikat oleh jam operasional perpustakaan[3]. Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau merupakan salah satu sistem informasi yang dioperasikan sebagai wadah repository yang mencakup jurnal online , skripsi, disertasi, review penelitian ilmiah , e-book dan prosiding yang tersedia di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau yang dibuat langsung oleh pengembang sistem perpustakaan yakni TIPD UMRI.
Penerapan sistem perpustakaan ini tidaklah selalu berjalan lancar dan masih ditemukan beberapa  kendala  atau  permasalahan  diantaranya  tidak  munculnya  nama  pembimbing  1  dan pembimbing  2  pada  menu  koleksi  fitur  skripsi,  fitur  unduh  yang  terdapat  pada  sistem  juga seringkali tidak dapat digunakan hanya menampilkan pesan error, fitur login pada sistem hanya bisa  di  akses  oleh  petugas  pustaka  dan  mahasiswa  sehingga  pengguna  lain  yang  ingin mendownload  jurnal  atau  karya  ilmiah  lainnya  tidak  bisa  menggunakan  fitur  ini,  selanjutnya sistem  perpustakaan  Umri  tidak  menyediakan  fitur  layanan  komentar  dan  share  serta  terdapat beberapa sub menu yang tidak dapat diakses sehingga membuat pengguna kebingungan.
Berdasarkan permasalahan diatas, metode yang bisa digunakan untuk menganalisa suatu sistem  yakni  User  Centered  Design  (UCD).  User  Centered  Design  ialah  suatu  proses design interface antarmuka yang berfokus pada tujuan fungsionalitas, ciri pengguna, wilayah, tugas serta alur  kerja  pada  desainnya.  Mengingat  peran user sangat  ditekankan  selama  fase  proses pengembangan  sistem,  nilai  kegunaan  sangat  memiliki  pengaruh[4].  Tujuannya  untuk menghasilkan situs yang memiliki kegunaan atau usability yang tinggi.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh A.V. Risvinanda hasil dari penelitian tersebut terdapat dengan menggunakan 6 dari prinsip UCD terdapat 5 prinsip yang bermasalah yaitu Compliance,  Feedback,  Restriction,  Assistance dan Usability ,  hasil  dari  perhitungan kusioner menunjukkan sebesar 70% dikategorikan baik, namun website masih perlu ditingkatkan lagi agar user merasa lebih baik saat menggunakannya[5]. Lalu, pada penelitian T. K. Ahsyar and D. Afani berdasarkan analisa yang sudah dilakukan ditemukan tiga prinsip yang bermasalah yaitu berupa compliance, feedback serta perspective maka dari hasil analisa tersebut dijadikan sebagai rekomendasi bagi pihak PT dan dapat memperbaiki tiga prinsip yang bermasalah tanpa merubah desain  awal  yang  sudah  ada[6].  Pada  penelitian  J.  A.  Putra,  L.  E.  Nugroho,  and  R.  Hartanto ditemukan 10 prinsip yang bermasalah sebelum proses redesign , namun setelah proses redesign website UJB mendapatkan penliain sangat baik[7]. Dalam penelitian J. M. Putri, E. Krisnanik, H. Nurramdhani, T. Tjahjanto, and D. Mahdiana berdasarkan hasil analisis penilaian terhadap sistem redesign yang  telah  dilakukan  didapatkan  skor  sebesar  83  yang  artinya  telah  memenuhi  nilai kegunaan aplikasi BNI Life Mobile dengan peningkatan sebesar 20 maka usability dari sistem redesign aplikasi dapat diterima oleh user [8].

## 2. METODE PENELITIAN
Pada metode penelitian ini, penelitian ini menggunakan metode User Centered Design yang mempunyai 10 ketentuan dalam menganalisa antara lain perspective, installation, control, restriction,  compliance,  feedback,  instruction,  assistance,  linkages dan usability [9].  Dari ketentuan  tersebut  yang  dijadikan  acuan  dalam  pembuatan  kuesioner  buat  dianalisa.  Setelah
analisa dilakukan berdasarkan variabel user centered design selesai, langkah selanjutnya adalah merancang prototipe yang diusulkan dengan menghasilkan design interface baru. Adapun tujuan pada  penelitian  ini  ialah  mendapatkan  hasil  evaluasi  dalam  segi  kegunaan  atau usability serta desain yang ada pada sistem perpustakaan umri menggunakan metode User Centered Design serta merekomendasikan  sebuah prototype  design  interface baru  yang  mudah  dalam  penggunaanya serta sesuai dengan kebutuhan user . Berikut tahapan-tahapan yang dilakukan yang dapat dilihat pada gambar 1 berikut ini.

## Gambar 1 Tahapan Metode Penelitian
2.1 Perencanaan
Tahapan awal pada penelitian ini berupa melakukan identifikasi masalah-masalah yang ditemukan pada website sistem perpustakaan. Setelah melakukan mengidentifikasi masalah, maka langkah  selanjutnya  yakni  menyesuaikan  masalah  dengan  metode  yang  digunakan  dalam penelitian ini yaitu metode UCD. Langkah berikutnya yakni melakukan perancangan instrument kuesioner dengan menggunakan aturan pada metode UCD yang terdiri dari 10 prinsip atau aturan, namun  pada  penelitian  ini  digunakan  6  aturan  metode  UCD  yaitu: perspective,  restriction, compliance, feedback, assistance, dan usability .

## 2.2 Pengumpulan Data
Tahapan  kedua  pada  penelitian  ini  adalah  melakukan  sebuah  pengumpulan  data.  Pada tahap ini berhubungan dengan responden dimana menggunakan kueisioner sebagai alat bantu. Penyebaran  kueisioner  dilakukan  guna  mendapatkan  penilaian  dari  responden  akan  design interface  sistem  perpustakaan  umri  berdasarkan  prinsip-prinsip  dalam  UCD  yang  fokusnya langsung dari pengalaman user . Kuesioner terdiri atas 22 indikator pernyataan dari 6 variabel metode UCD sebagai variabel endogen dan 1 variabel eskogen yang disebarkan kepada responden dalam penelitian ini yaitu mahasiswa umri.  Berikut daftar pernyataan kuesioner dalam penelitian ini yang dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1 Pernyataan Kuesioner
Variabel Pernyataan Perspective Sistem perpus umri mudah untuk dioperasikan Sistem perpus umri cenderung crash saat jam sibuk Sistem perpus umri memiliki notifikasi peringatan apabila pengguna melakukan kesalahan dalam penginputan data
Compliance Informasi seputar jurnal, skripsi dan karya ilmiah lain yang disajikan pada sistem selalu up to date
Sistem perpus umri memiliki menu yang jelas dan terstruktur
Sistem perpus umri menyajikan informasi terkait literasi dan bahan bacaan Informasi yang disajikan bernilai kritis dan edukatif Sistem perpus umri dapat menyediakan informasi dengan tepat
Feedback Bahasa yang digunakan pada sistem perpus umri mudah dimengerti dan dipahami Konten informasi yang ditampilkan pada sistem perpus umri sesuai dengan menu yang dipilih Sistem perpus umri memberikan informasi berdasarkan dari sumber yang jelas dan dapat dipercaya Sistem perpus umri dapat memberikan respon ketika kursor diarahkan ke salah satu konten atau menu yang ada Restriction Sistem perpus umri menggambarkan sebuah portal perpustakaan digital Pengguna sistem perpus umri dapat mempublikasikan informasi melalui admin
Pengguna sistem perpus umri dapat mengajukan complain jika menu yang dipilih tidak dapat berfungsi Assistance Sistem perpus umri memfasilitasi layanan komunikasi antara pengguna dan admin Usability Konten informasi sistem perpus umri mudah dikenali Susunan tata letak konten informasi sistem perpus umri tidak membingungkan pengguna
Informasi dan berita pada sistem perpus umri tidak direkayasa Sistem perpus umri memfasilitasi layanan komentar dan share Redesign Design sistem perpus umri sangat membantu saya dalam memperoleh informasi Seluruh design sistem perpus umri dapat dibaca dengan jelas
Pengukuran  pada  masing-masing  pernyataan  kuesioner  digunakan  skala  likert  yang ditunjukkan pada tabel 2.
Tabel 2 Skala Likert Keterangan Kriteria Bobot STS Sangat Tidak Setuju 1 TS Tidak Setuju 2 N Netral 3 S Setuju 4 SS Sangat Setuju 5
Untuk  pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik  simple  random sampling guna pengambilan sampel pada pengguna yakni mahasiswa umri. Ukuran sampel yang digunakan yaitu menggunakan rumus slovin dengan jumlah minimum sebanyak 98 responden yang dibulatkan menjadi 100 responden.

## 2.3 Pengolahan Data
Tahapan ketiga pada penelitian ini berupa melalukan olah data. Tahap ini ialah tahapan pengolahan  data-data  yang  didapatkan  dari  hasil  kueisioner  responden.  Dalam  penelitian  ini pengolahan  data  memanfaatkan  menggunakan tools SmartPLS  4.0  dengan  pendekatan  SEM ( Structural Equation Model) serta pendekatan PLS ( Partial Least Square) dengan teknik model pengukuran ( outer  model )  serta  model  struktural  ( inner  model )  untuk  mendapatkan  hasil  uji validitas dan reliabilitas. Serta dilakukannya proses usability testing menggunakan perhitungan statistik  dari  hasil  pengolahan  data  kuesioner  maka  di  dapatkan  nilai  rata-rata  keseluruhan penilaian responden. Berikut rumus perhitungan statistik:
𝑥̅ = !"#$%& ()*+ ,-+./%0%%. 1"#$%& ()*+ #%)(2#%$ 3 1"#$%& ,-+./%0%%. 3 1"#$%& +-(,*.4-. x 100 (1)

## 2.4 Analisa Hasil
Tahapan keempat pada penelitian ini berupa melakukan analisa hasil perhitungan. Pada tahapan ini dilakukan analisa berdasarkan hasil perhitungan dengan bantuan SmartPLS dan hasil pembahasan uji hipotesis menggunakan bootstraping dengan uji t-statistic 5000 serta pengujian satu arah dengan taraf signifikansi sebesar 0.05. Berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan terhadap  sistem  perpustaaan,  maka  didapatkan  dua  variabel  yang  akan  diberikan  sebuah rekomendasi  dari  masalah-masalah  yang  sudah  diidentifikasi  yakni  variabel assistance dan usability . Rekomendasi ini berupa prototype design usulan yang dapat dijadikan bahan perbaikan bagi pihak pengembang sistem perpustakaan untuk kedepannya guna tercapainya visi dan misi yang baik lagi.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Sistem perpustakaan UMRI merupakan salah satu sistem informasi yang sudah berjalan di  bawah  naungan  UPT  Perpustakaan  UMRI.  Sistem  ini  dibuat  pada  November  2020  dan
dioperasikan secara optimal pada Maret 2021 dimana sistem ini dirancang dan dibuat oleh Tim UPT  TIPD  (Teknologi  Informasi  dan  Pangkalan  Data)  Umri  yang  dapat  diakses  melalui  web browser dengan domain https://perpus.umri.ac.id.

## 3.1 Karakteristik Responden
Responden  yang  dipakai  pada  penelitian  ini  sebanyak  100  responden  dengan pengelompokkan  empat  kelompok  diantaranya  karakterisitik  responden  berdasarkan  fakultas, jurusan, angkatan dan jenis kelamin.
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Fakultas
Berikut adalah karakterisitik dan frekuensi responden berdasarkan dengan fakultas yang bisa dilihat pada tabel 3.
Tabel 3 Karakteristik Serta Frekuensi Responden Berdasarkan Fakultas Fakultas Frekuensi Persentase Ekonomi dan Bisnis 11 11% Hukum 4 4% Ilmu Komputer 16 16% Ilmu Komunikasi 6 6 % Keguruan dan Ilmu Pendidikan 21 21% MIPA dan Kesehatan 23 23% Studi Islam 5 5% Teknik 14 14%

## 2. Karakterisitik Responden Berdasarkan Jurusan
Berikut adalah karakterisitik dan frekuensi responden berdasarkan dengan jurusan yang bisa dilihat pada tabel 4.
Tabel 4 Karakteristik Serta Frekuensi Responden Berdasarkan Jurusan
Jurusan Frekuensi  Persentase Akuntansi 4 4% Ekonomi Pembangunan 3 3% Keuangan dan Perbankan 4 4% Ilmu Hukum 4 4% Sistem Informasi 9 9% Teknik Informatika 7 7% Hubungan Masyarakat 2 2% Ilmu Komunikasi 4 4% Pendidikan Bahasa Inggris 5 5% Pendidikan Informatika 8 8% Pendidikan IPA 6 6% Pendidikan Vokasional Teknik Elektronikal 3 3% Biologi 4 4% Farmasi 5 5% Fisika 5 5% Keperawatan 6 6% Kimia 3 3% Perbankan Syariah 3 3% Psikologi Islam 2 2% Teknik Mesin 3 3% Teknik Industri 5 5% Teknik Kimia 3 3% Mesin Otomotif 2 2%
3. Karakterisitik Responden Berdasarkan Angkatan Berikut adalah karakterisitik dan frekuensi responden berdasarkan dengan angkatan yang bisa dilihat pada tabel 5.
Tabel 5 Karakteristik Serta Frekuensi Responden Berdasarkan Angkatan
Angkatan  Frekuensi  Persentase 17 1 1% 18 9 9% 19 39 39% 20 30 30% 21 21 21%

## 4. Karakterisitik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berikut adalah karakterisitik dan frekuensi responden berdasarkan dengan jenis kelamin yang bisa dilihat pada tabel 6.
Tabel 6 Karakteristik Serta Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

## 3.2 Analisa Data
Model  pengukuran  yang  dipakai  guna  menguji  validitas  serta  reliabilitas  dari  setiap variabel  dalam  instrumen  penelitian[10].  Model  struktural  digunakan  untuk  mengetahui bagaimana hubungan antar variabel endogen dan variabel eksogen[11]. Berikut merupakan jalur diagram yang dirancang dan dapat diperhatikan pada gambar 2.

## Gambar 2 Jalur diagram yang dirancang

## 3.3 Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model)
Model  pengukuran  diterapkan  guna  mengukur  validitas  serta  reliabilitas  suatu  model diantaranya  terdiri  atas Convergen  Validity serta Discriminant  Validity .  Berikut  merupakan evaluasi dari model pengukuran.
1. Convergent Validity
Convergent Validity ialah pengukuran guna mengetahui seberapa besar hubungan antara indikator dengan konstruknya atau variabel laten. Pengukuran Convergen Validity dapat
Jenis Kelamin Frekuensi  Persentase Perempuan 32 64% Laki-Laki 18 36%
disebut tinggi jika nilai loadingnya lebih besar dari 0,7[12]. Berikut hasil dari perhitungan diagram jalur yang ditunjukan pada gambar 3.
Gambar 3 Perhitungan diagram jalur yang dirancang
Pada  diagram  jalur  diatas,  dapat  terlihat  bahwa  seluruh  item  telah  mencukupi syarat penilaian Convergen Validity yakni lebih besar dari 0,7 sehingga tidak adanya item yang akan dihapus.
2. Discriminant Validity Discriminant  Validity merupakan  sebuah  pengukuran  guna  membuktikan  sebuah konstruk berbeda dengan konstruk lainnya. Discriminant Validity yakni sebuah ukuran yang baik dari variabelnya jika hubungan pada variabel dengan item lebih besar dari pada ukuran  variabel  -  variabel  lainnya[13]. Discriminant  validity dirujuk  dari  sebuah  skor cross  loading antara  indikator  dengan  variabelnya. Berikut  merupakan  hasil  dari perhitungan discriminant validity yang dapat diperhatikan dalam tabel 7.
Tabel 7 Hasil Perhitungan Discriminant Validity
Asssitance  Compliance  Feedback  Perspective  Redesign  Restriction  Usability
Assistance1 1.000 0.493 0.446 0.391 0.411 0.472 0.516 Compliance1 0.358 0.779 0.676 0.635 0.599 0.685 0.713 Compliance2 0.503 0.902 0.802 0.698 0.719 0.778 0.824 Compliance3 0.501 0.926 0.765 0.634 0.724 0.766 0.817 Compliance4 0.417 0.943 0.794 0.732 0.773 0.790 0.846 Compliance5 0.430 0.925 0.785 0.725 0.787 0.795 0.810 Feedback1 0.393 0.683 0.845 0.660 0.549 0.726 0.770 Feedback2 0.402 0.734 0.911 0.758 0.678 0.793 0.815 Feedback3 0.414 0.805 0.914 0.762 0.666 0.840 0.832 Feedback4 0.397 0.831 0.918 0.747 0.716 0.872 0.858 Perspective1 0.326 0.721 0.742 0.883 0.695 0.716 0.706 Perspective2 0.259 0.387 0.504 0.737 0.369 0.474 0.401 Perspective3 0.352 0.667 0.689 0.798 0.575 0.630 0.642 Redesign1 0.333 0.720 0.674 0.645 0.903 0.701 0.710 Redesign2 0.410 0.741 0.649 0.634 0.907 0.709 0.702 Restriction1 0.445 0.820 0.880 0.752 0.750 0.946 0.867 Restriction2 0.418 0.800 0.844 0.727 0.766 0.955 0.857 Restriction3 0.477 0.785 0.827 0.692 0.680 0.923 0.863
Usability1 0.510 0.865 0.862 0.683 0.758 0.874 0.937 Usability2 0.470 0.812 0.835 0.683 0.725 0.833 0.935 Usability3 0.444 0.831 0.878 0.747 0.699 0.842 0.931 Usability4 0.502 0.836 0.836 0.689 0.730 0.868 0.931
Dari hasil tabel 7, terdapat 7 prinsip yang dimana hubungan antara satu dimensi dengan item sudah lebih besar dari ukuran dimensi - dimenasi lainnya, maka dari itu bisa dinyatakan  bahwa  hubungan  antara  satu  dimensi  beserta  item  mempunyai  nilai Discriminant  Validity yang  baik.  Selain  dari  perhitungan  ini  untuk  mendapatkan  hasil dari model pengukuran ialah dengan mengukur sebuah nilai Average Variance Extract, Composite Realibility serta Cronbach’s Alpha.
3. Average Variance Extracted (AVE)
Selain dilihat dari skor loading factor , untuk mengetahui nilai Convergent Validity bisa dilihat dari nilai AVE dengan kevalidan AVE ialah harus lebih besar dari 0,5[14]. Nilai AVE bisa dilihat pada tabel 8 berikut.
Tabel 8 Nilai AVE Variabel Nilai AVE Compliance 0.804 Feedback 0.806 Perspective 0.653 Redesign 0.819 Restriction 0.887 Usability 0.872
Dari tabel 8 dapat dinyatakan bahwa nilai AVE sudah valid dikarenekan nilainya lebih besar dari 0,5.
4. Composite Reliability dan Cronbach’s Alpha Skor atau nilai dari Composite Reliability serta Cronbach’s Alpha bisa dinyatakan baik apabila  nilainya  lebih  besar  dari  dari  0,7[15].  Nilai Composite  Reliability serta Cronbach’s Alpha dilihat pada tabel 9 berikut.
Tabel 9 Nilai Composite Reliability dan Cronbach’s Alpha Nilai Cronbach’s Alpha  Nilai Composite Reliability Keterangan Compliance 0.938 0.946 Reliabel Feedback 0.920 0.928 Reliabel Perspective 0.741 0.791 Reliabel Redesign 0.779 0.779 Reliabel Restriction 0.936 0.940 Reliabel Usability 0.951 0.952 Reliabel Dari  tabel  9  dinyatakan  bahwa  nilai Composite  Reliability serta Cronbach’s Alpha reliabel karna nilainya diatas dari 0,7.

## 3.4 Evaluasi Model Struktural (Inner Model)
Model  diukur  dengan  cara  melihat  nilai r-square pada  variabel  laten  endogen  untuk mengetahui perubahan yang terdapat dalam variabel independen atas variabel dependen. Nilai r- square yang semakin tinggi dinyatakan bahwa semakin baiknya model penelitian. Nilai R-Square 0,67  dapat  dikelompokkan  sebagai  model  yang  kuat,  nilai  0,33  dapat  dikelompokkan  sebagai model menengah serta nilai 0,19 dikelompokkan sebagai model yang lemah[16]. Nilai r-square bisa dilihat pada tabel 10 berikut.

## Tabel 10 Nilai R-Square
Diketahui dari tabel 10 bahwa nilai r-square untuk variabel Redesign yaitu 0,699 atau 69,9% dimana nilai ini termasuk dalam model yang kuat, maka variabel Feedback, Perspective, Restriction, Usability dan Assistance dapat mempengaruhi variabel Redesign sebesar 69,9%. Pengujian  kedua  dalam inner  model yakni  dengan  melihat  nilai  signifikansi  t  statistik yang  diuji  menggunakan bootstrapping dan  hasilnya  dapat  dilihat  pada path  coefficients . Penilaian pengaruh signifikansi yakni jika t-statistikc > t-tabel (1,64) serta p-values < dari taraf signifikan α 5%. Hasil path ceofficients bisa dilihat pada Tabel 11.
Tabel 11 Hasil Path Ceofficients Variabel Original Sampel (O) Sample Mean (M) Standart Deviation (STDEV) T Statistics (O/STDEV) P Values Assistance -> Redesign -0.019 -0.025 0.072 0.262 0.397 Compliance -> Redesign 0.454 0.435 0.178 2.555 0.005 Feedback -> Redesign -0.282 -0.264 0.162 1.738 0.041 Perspective -> Redesign 0.205 0.215 0.103 1.992 0.023 Restriction -> Redesign 0.322 0.314 0.182 1.771 0.038 Usability -> Redesign 0.193 0.198 0.210 0.918 0.179
Hasil perhitungan yang telah digarap maka didapatkan nilai t-table sebesar 1,64, sehingga dapat dinyatakan pengujian yang dilakukan dikatakan baik dengan nilai t-statistikc lebih besar daripada nilai t-table.
3.5 Hipotesis dan Pembahasan Hasil Penelitian
Hasil pengujian hipotesis antar dimensi endogen beserta eksogen dipaparkan dalam tabel 12 berikut.
Tabel 12 Hasil Pengujian Hipotesis Jalur Hipotesis Dari Ke T-Statistics Hasil Pengujian H1 Assistance Redesign 0.262 Ditolak H2 Compliance  Redesign 2.555 Diterima H3 Feedback Redesign 1.738 Diterima H4 Perspective Redesign 1.992 Diterima H5 Restriction Redesign 1.771 Diterima H6 Usability Redesign 0.918 Ditolak
Dari  tabel  12  dinyatakan  bahwa  hipotesis  2,3,4  dan  5  dapat  diterima  karena  nilai t- statistics > t-tabel (1,64) sehingga pengujian diterima. Sedangkan hipotesis 1 dan 6 tidak dapat diterima karena nilai t-statistics < t-tabel (1,64) sehingga pengujian tidak dapat diterima. Maka, berdasarkan hasil analisa serta perhitungan yang telah dilakukan maka diketahui bahwa:
H1: Assistance memiliki hubungan yang negatif serta tidak adanya pengaruh signifikan terhadap Redesign .  Dimana  pada  nilai t-statistic < t-tabel (1,64)  yaitu  sebesar  0.262  sehingga pengujian tidak dapat diterima. Hal ini dikarnakan user merasa sistem harus menerapkan layanan komunikasi langsung dari sistem tersebut.
H2: Compliance memiliki  hubungan  yang  positif  serta  terdapat  pengaruh  signifikan terhadap Redesign . Dimana pada nilai nilai t-statistic > t-tabel (1,64) yaitu sebesar 2,555 sehingga pengujian  dapat  diterima.  Hal  ini  dikarnakan user merasa  menu  dan  tampilannya  yang  telah terstruktur dan user-friendly serta informasi yang disajikan selalu tepat dan bernilai kritis serta edukatif.
R-square R-Square Adjusted Redesign 0.699 0.679
H3: Feedback memiliki  hubungan  yang  positif  serta  terdapat  pengaruh  signifikan terhadap Redesign . Dimana pada nilai nilai t-statistic > t-tabel (1,64) yaitu sebesar 1,738 sehingga pengujian  dapat  diterima.  Hal  ini  dikarnakan user merasa  bahasa  yang  digunakan  mudah dimengerti dan dipahami dan konten yang ditampilkan sesuai dengan menu yang dipilih dengan memberikan respon ketika kursor diarahkan.
H4: Perspective memiliki  hubungan  yang  positif  serta  terdapat  pengaruh  signifikan terhadap Redesign . Dimana pada nilai nilai t-statistic > t-tabel (1,64) yaitu sebesar 1,992 sehingga pengujian dapat diterima. Hal ini dikarnakan user merasa sistem mudah untuk dioperasikan dan memunculkan notifikasi peringatan apabila pengguna melakukan kesalahan.
H5: Restriction memiliki  hubungan  yang  positif  serta  terdapat  pengaruh  signifikan terhadap Redesign . Dimana pada nilai nilai t-statistic > t-tabel (1,64) yaitu sebesar 1,771 sehingga pengujian dapat diterima. Hal ini dikarnakan user merasa sistem sudah menggambarkan sebuah portal  perpustakaan  digital  dan  dapat  mempublikasikan  informasi  yang  berkaitan  dengan perpustakaan melalui admin pengelola.
H6: Usability memiliki hubungan yang negatif serta tidak adanya pengaruh signifikan terhadap Redesign .  Dimana  pada  nilai t-statistic < t-tabel (1,64)  yaitu  sebesar  0.918  sehingga pengujian tidak dapat diterima. Hal ini dikarnakan user merasa sistem harus memfasilitasi layanan komentar dan share .

## 3.6 Hasil Pengujian Usability
Berikut hasil perhitungan yang dilakukan pada pernyataan kuesioner terhadap pengujian usability dengan 100 responden.
Tabel 13 Hasil Pengujian Usability Resp onde n
Pernyataan
J u m la h P
1 P 2 P 3 P 4 P 5 P 6 P 7 P 8 P 9 P 1 0 P 1 1 P 1 2 P 1 3 P 1 4 P 1 5 P 1 6 P 1 7 P 1 8 P 1 9 P 2 0 P 2 1 P 2 2
1 4 4 5 3 4 3 3 4 5 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 83
2 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 82
3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 82
4 4 3 2 4 4 4 4 4 2 2 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 79
5 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 76
6 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 107
7 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66
8 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 79
9 3 3 2 3 1 4 2 4 4 1 1 3 3 4 2 4 4 2 1 4 3 5 63
10 2 4 4 3 2 2 2 3 1 3 3 3 3 3 5 4 2 4 3 2 4 4 66
. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
96 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 106 97 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 108 98 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 105 99 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 103 Total 9523 Jumlah Skor Rata-Rata 86.5 %
Berdasarkan  pengujian usability pada  keseluruhan website ssitem  perpustakaan  umri, maka didapatkan hasil sebesar 86,5 % yang termasuk pada kriteria sangat baik.
3.7 Rekomendasi
Berikut adalah rekomendasi penelitian dalam bentuk prototype design yang bisa dilihat dalam gambar berikut ini. a. Halaman Home SEBELUM SESUDAH Gambar 4 Tampilan Home

## Gambar 5 Prototype isi live chat
Gambar  4  merupakan prototype  design sebelum  dan  sesudah  halaman home sistem perpustakaan, pada gambar 5 merupakan perancangan dari hasil analisa pada prinsip assistance . Dalam perancangan ini terdapat fitur tambahan berupa live chat . Tidak adanya interaksi antara pengguna  dengan  pengelola  sistem  atau  tenaga administrator .  Pernyataan  Asisstance1  terkait tidak tersedianya fitur layanan komunikasi antara pengguna dan tenaga administrator memiliki frekuensi jawaban sangat setuju paling tinggi. Maka dari itu, rekomendasi yang diperlukan yakni menambahkan fitur live chat otomatis di sistem perpustakaan sehingga mahasiswa yang memiliki pertanyaan  mengenai  informasi  terdapat  pada  sistem  perpustakaan  atau  memiliki  kendala  saat menggunakan sistem perpustakaan dapat menanyakan langsung di sistem serta mahasiswa juga dapat menyampaikan saran dan kritikannya terhadap sistem perpustakaan. Pada gambar 4 design tidak  jauh  berbeda  dengan design  web sebelumnya,  namun  perbedaannya  yaitu  adanya penambahan ikon fitur live chat dengan ukuran 13 dan isi live chat dengan ukuran 16 untuk nama pengguna akun serta kolom chat dengan ukuran 14.

## b. Halaman Informasi
SEBELUM

## SESUDAH
Gambar 6 Prototype fitur komentar dan share pada halaman informasi
Gambar 6 merupakan perancangan dari hasil analisa pada prinsip usability . Tampilan dan menu sistem perpustakaan sudah lengkap namun terdapat beberapa sub menu yang tidak berguna sehingga  membuat  pengguna  kebingungan  dan  diperlukannya  penambahan  fitur  layanan komentar dan share di salah satu menu guna membantu fungsionalitas dari sistem tersebut. Maka, rekomendasi yang diperlukan yaitu menambahkan fitur komentar dan share di salah satu menu pada  sistem  perpustakaan  sehingga  mahasiswa  dapat  menyebarkan  luaskan  serta  berbagi informasi yang diperolehnya dan mengetahui kejelasan dalam informasi dan berita yang diterima tersebut tidak direkayasa atau hoax . Perbedaan yang terjadi yaitu adanya penambahan ikon fitur share dan ikon fitur komentar dengan ukuran 14.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  hasil  pengujian usability didapatkan  nilai  sebesar  86,5% yang dikategorikan sangat baik secara keseluruhan pada sistem perpustakaan, namun dari total enam prinsip atau variabel endogen yang dipakai pada penelitian ini yakni adanya dua variabel yang harus dilakukan dalam meningkatkan layanannya. Usulan perbaikan di implementasikan ke dalam sebuah design baru yang mana mengikuti dua dari enam prinsip atau aturan UCD sebagai variabel  endogen  yang  hasil  perhitunganya  tidak  dapat  diterima  tanpa  mengubah  hal-hal  lain. Diantaranya  variabel assistance agar user bisa  berkomunikasi  dengan  pihak  layanan  maka diusulkan prototype fitur live chat serta variabel usability agar user dapat membagikan informasi dan memberikan komentar terhadap informasi yang ingin dibagikan maka diusulkan prototype fitur  komentar  dan share .  Hasil  analisa  dapat  dinyatakan  bahwa  pengguna  berhak  untuk mendapatkan sistem yang bekerja sesuai dengan tujuan sistem adalah baik dengan nilai 2,555. Hal ini disebabkan karena sistem perpustakaan kualitas informasinya sudah bernilai kritis dan edukatif, optimal dalam mengupdate literasi atau bahan bacaan serta memberikan dorongan guna sistem perpustakaan selalu digunakan oleh mahasiswa.
Adapun saran yang direkomendasikan untuk pengembangan penelitian selanjutnya dapat menambahkan semua aturan atau prinsip yang terdapat pada variabel UCD atau metode lainnya yang terkait dengan usability agar kebutuhan pengguna dapat ditingkatkan terus menerus secara optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] M.  Kadafi,  “Sistem  Informasi  Pengolahan  Data  Transaksi  Pada  Cv.  Global  Trans Solutions,” J. Indones.  Manaj. Inform. dan Komun. , vol. 1, no. 1, pp. 1–8, 2020, doi: 10.35870/jimik.v1i1.6.
[2] K.  M.  R.  A.  Utama,  R.  Umar,  and  A.  Yudhana,  “Implementasi  Metode  Business  To Costumer  Pada  Sistem  Informasi  Toko  Kgs  Rizky  Motor,” RADIAL    J.  Perad.  Sains, Rekayasa dan Teknol. , vol. 9, no. 2, pp. 173–184, 2021, doi: 10.37971/radial.v9i2.234.
[3] R.  Mubarok,  “Perpustakaan  Digital  Sebagai  Penunjang  Pembelajaran  Jarak  Jauh,” Al- Rabwah , vol. 15, no. 01, pp. 16–25, 2021, doi: 10.55799/jalr.v15i01.72.
[4] D.  L.  Kaligis  and  R.  R.  Fatri,  “Pengembangan  Tampilan  Antarmuka  Aplikasi  Survei Berbasis Web Dengan Metode User Centered Design,” JUST IT  J. Sist. Informasi, Teknol. Inf. dan Komput. , vol. 10, no. 2, p. 106, 2020, doi: 10.24853/justit.10.2.106-114.
[5] A.  V.  Risvinanda,  “Analisis  Website  Portal  Kuliah  Kerja  Nyata  (KUKERTA) Menggunakan Metode User Centered Design (UCD),” 2022.
[6] T. K. Ahsyar, A. Jakawendra, and S. Syaifullah, “Analisa Usability Website Berita Online Menggunakan Metode User Centered Design,” J. Ilm. Rekayasa dan Manaj. Sist. Inf. , vol. 6,  no.  2,  pp.  165–172,  2020,  [Online].  Available:  http://ejournal.uin- suska.ac.id/index.php/RMSI/article/view/9822.
[7] J.  A.  Putra,  L.  E.  Nugroho,  and  R.  Hartanto,  “Rancang  Awal  Website  Berbasis  User Centered Design (Kasus Website Universitas Janabadra Yogyakarta)),” Semin. Nas. Inov. Teknol. , pp. 189–194, 2017.
[8] J. M. Putri, E. Krisnanik, H. Nurramdhani, T. Tjahjanto, and D. Mahdiana, “Analisis dan Perancangan User Interface dan User Experience BNI Life Mobile dengan Metode User Centered  Design,” Inform.    J.  Ilmu  Komput. ,  vol.  18,  no.  1,  p.  34,  2022,  doi: 10.52958/iftk.v17i4.4319.
[9] C. M. Karat, Guaranteeing Rights for the User . Communications Of The ACM, 1998.
[10]  M.  Fuad,  P.  Fikri,  M.  Y.  Ardiansyah,  and  M.  R.  A.  Rozi,  “Analisis  Kualitas  Sistem Informasi Akademik Menggunakan Pendekatan Model WebQual 4 . 0 Pada Universitas Pembangunan Nasional ‘ Veteran ’ Jawa Timur,” J. Inf. Syst. Artif. Intell. , vol. Vol. 3, No, 2022.
[11]  M. B. Setyawan, “Pengukuran Usability untuk Mengetahui Tingkat Penerimaan Website Learning Object di Universitas Muhammadiyah Ponorogo,” Semin. Nas. Inov. dan Apl. Teknol. di Ind. , pp. 115–120, 2018.
[12]  F. Muttakin, D. Dwi Aprillia, and M. Kumalasari, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Website Terhadap Pengguna Akhir Menggunakan Webqual 4.0,” J. CoSciTech (Computer Sci. Inf. Technol. , vol. 3, no. 3, pp. 300–308, 2022, doi: 10.37859/coscitech.v3i3.4403.
[13]  R. Khairani, T. K. Ahsyar, and E. Saputra, “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Pembelajaran  Daring  Menggunakan  Metode  End  User  Computing  Satisfaction,” Build. Informatics,  Technol.  Sci. ,  vol.  4,  no.  2,  pp.  1170–1180,  2022,  doi: 10.47065/bits.v4i2.1865.
[14]  J.  T.  Industri  and  U.  S.  Karawang,  “Analisis  Evaluasi  Usability  Website  Universitas Negeri di Karawang Menggunakan Model UWIS,” vol. 8, no. 2, 2019.
[15]  R. Husaini, B. M. Akbar, and A. T. Akbar, “Analysis of the usability quality of vocational high school websites using a user satisfaction approach,” Telematika , vol. 19, no. 3, p. 409, 2022, doi: 10.31315/telematika.v19i3.7988.
[16]  D. N. S. Wati and A. D. Indriyanti, “Pengukuran Penerimaan Teknologi dan Pengaruh Kualitas  E-Learning  terhadap  Efektifitas  Pembelajaran  pada  Perguruan  Tinggi Menggunakan Metode TAM dan Webqual,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell. , vol. 02, no. 03, pp. 1–7, 2021, [Online]. Available:
https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/40993.