## Jurnal Psikologi Terapan dan Pendidikan
Vol. 5, No. 2, November 2023, pp. 153-168 ISSN 2715-2456 http://journal.uad.ac.id/index.php/Psikologi/index

## Dinamika  proses  penerapan  pembelajaran  daring  di  Fakultas Psikologi UIN Raden Fatah Palembang
Lukmawati a,1* , Muhtarom b,2 , Nora Rahmadhani Putri c,3, Salsabila Nur Kamilah d,4 a,c,d Prodi Psikologi Islam, Fakultas Psikologi, UIN Raden Fatah, Palembang b Prodi Pendidikan Islam Anak Usia Dini, Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan, UIN Raden Fatah, Palembang,
*1 lukmawati_uin@radenfatah.ac.id; 2 muhtarom_uin@radenfatah.ac.id; 3 2020901067@radenfatah.ac.id;
4 2120901083@radenfatah.ac.id *Correspondent Author Received: 04-10-2023 Revised: 22-10-2023 Accepted: 01-12-2023 KATAKUNCI ABSTRAK dinamika proses; pembelajaran daring; psikologi KEYWORDS
process dynamic; psychology; virtual learning
Pembelajaran  daring  merupakan  suatu  keniscayaan  pada  perguruan tinggi  dalam  rangka  menghadapi  revolusi  industri  4.0  di  mana integrasi  pemanfaatan  teknologi  dan  internet  yang  begitu  masif sehingga telah mengubah perilaku dan indikator kompetensi kelulusan Pendidikan  Tinggi.  Secara  masif,  UIN  Raden  Fatah  Palembang  telah melaksanakan pembelajaran daring ( virtual learning ) saat memasuki masa  pandemi Covid 19.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memahami proses pelaksanaan pembelajaran daring ( virtual learning ) di Fakultas Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang.    Metode  penelitian  yang digunakan  adalah  deskriptif-kualitatif.  Subjek  penelitian  yang digunakan yaitu 6 dosen dan 5 mahasiswa digali menggunakan indept interview serta  141  mahasiswa  dengan  menggunakan  kuesioner terbuka  sebagai  pengumpul  data  penelitian.  Data  penelitian  diolah menggunakan  teknik  model  interaktif  yang  meliputi  proses  reduksi data, display data, dan verifikasi data. Hasil penelitian memperlihatkan pelaksanaan  pembelajaran  daring  di  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden Fatah  Palembang  menujukkan  dinamika  perkembangan  yang konstruktif.  Dosen  dan  mahasiswa  secara  serentak  mampu beradaptasi  dengan  cepat  terhadap  perubahan  iklim  pembelajaran yang masif. Kondisi ini diikuti dengan pengembangan proses berpikir kreatif  dan  inovatif  serta  peningkatan  resiliensi  dalam  menghadapi sejumlah tantangan pembelajaran daring. Oleh sebab itu, dalam rangka praktik  pedagogik  berkelanjutan,  pembelajaran  daring  senantiasa memerlukan  optimalisasi  yang  melibatkan  dosen,  mahasiswa,  staf administrasi, dan institusi sebagai pemeran utama yang menentukan peningkatan kualitas pembelajaran daring.

## Evaluation  of  virtual  learning  process  at  Faculty  of Psychology UIN Raden Fatah Palembang
Online  learning is a  need for colleges to cope  with the 4.0  industrial revolution  in  which  the  integration  of  technology  and  internet utilization  is  so  massive  that  it  has  changed  the  behavior  and competency indicators of higher education graduation. Massively, UIN Raden Fatah Palembang has conducted onlinel learning when entering the Covid 19 pandemic. This research aims to understand the process of implementing  online  learning  at  the  Faculty  of  Psychology  of  UIN Raden  Fatah  Palembang.    The  research  method  used  is  descriptive- qualitative. The study subjects consisted of 6 lecturers and 5 students who  were  interviewed  in  depth.  In  addition,  141  students  were  also included using open questionnaires, observations and documentation as research data collectors. Research data is analyzed using interactive
modeling  techniques  that  include  data  reduction,  data  display,  and data verification. The results of the study showed that lecturers and students experienced a 'shock' condition  while  undergoing  massively and  simultaneously  online  learning,  because  they  had  never  done online learning before. As a consequence, they face  various obstacles while  undergoing  online  learning.  However,  this  situation  actually increases their ability to adapt quickly to online learning process at the Faculty of Psychology of UIN Raden Fatah Palembang which develops dynamically.Therefore,  in  order  to  continue  pedagogical  practice, online learning requires optimization that involves lecturers, students, administrative staff, and institutions as the leading role in improving the quality of online learning.
This is an open-access article under the CC – BY-SA license.

## Pendahuluan
Proses belajar mengajar pada pendidikan tinggi tidak dapat dilepaskan dari keberadaan teknologi. Teknologi informasi dan komunikasi telah menjadi bagian dari sistem pembelajaran di  perguruan  tinggi  untuk  mengintegrasikan  konteks  pembelajaran  formal  (Pinto  &  Leite, 2020).  Selain  itu,  teknologi  merupakan  satu-satunya  media  masif  yang  mampu  membantu mahasiswa  mengembangkan  sejumlah  keterampilan  kerja  yang  dibutuhkan  pada  abad  ini (Liesa-Orus et  al., 2020).  Oleh  sebab  itu,  dalam  aktualisasi  ilmiah  dan  pedagogik  yang berkelanjutan,  dibutuhkan  pembaharuan  terhadap  metodologi  pembelajaran  di  universitas sebagai  upaya  untuk  melestarikan  dan  meningkatkan  level  kompetensi  digital  baik  pada mahasiswa maupun dosen (Mirete et al., 2020). Salah satu upaya yang dapat dilakukan ialah dengan menerapkan model pembelajaran daring ( virtual learning ).
Pembelajaran  daring  adalah  proses  pembelajaran  yang  dilakukan  lewat  dunia  maya, dalam kondisi tidak bertatap muka secara langsung dengan memanfaatkan jaringan internet (Pannen,  1999).  Karakteristik  pembelajaran  daring  yaitu  adanya  keterpisahan  baik  secara fisik,  psikologis,  sosial,  serta  komunikasi  antara  pengajar  dan  mahasiswa  (Moore,  1983). Pembelajaran  daring  menawarkan  pengalaman  belajar  melalui  pengaturan  sinkronus  dan asinkronus dengan menggunakan berbagai perangkat akses internet seperti ponsel dan laptop, sebagai upaya mengatasi keterpisahan ruang dan waktu antara dosen dan mahasiswa (Singh & Thurman, 2019). Pembelajar dapat berinteraksi dengan materi yang mereka temukan dalam beberapa format, seperti video, audio, dan dokumen, (Huang et al., 2020).
Pembelajaran  daring  menjadi  lebih  sentris  dalam  dunia  pendidikan  di  seluruh  dunia selama pandemi Covid -19. Dengan kemajuan teknologi dan media sosial, sistem pembelajaran daring  berkembang  sangat  pesat  dan  merupakan  solusi  optimal  untuk  mempertahankan proses belajar mengajar dalam situasi darurat seperti pandemi Covid -19 (Al-Balas et al., 2020). Pelaksanaan  pembelajaran  daring  pada  perguruan  tinggi  di  Indonesia  terintegrasi  dengan SIAKAD  dan  aplikasi  lain  seperti zoom,  google  meet,  whatsapp,  google  classroom,  jitsi ,  dan aplikasi lain yang dikembangkan oleh perguruan tinggi masing-masing (Salamah et al., 2020). Pembelajaran  daring  menawarkan  beragam  kelebihan  dalam  implementasinya, diantaranya  fleksibilitas  tempat  dan  ruang  belajar  (Laili  &  Nashir,  2021),  memungkinkan mahasiswa untuk membangun dan mengembangkan jalur pembelajaran mereka sendiri lewat lingkungan virtual (Herrador-Alcaide et al., 2020), menghemat waktu serta biaya transportasi karena mahasiswa tidak perlu datang ke kampus (Dung, 2020). Di samping banyak kemudahan yang  menjanjikan,  pembelajaran  daring  memiliki  sejumlah  tantangan  yang  harus  dihadapi. Mulai  dari  berkurangnya  motivasi  belajar  mahasiswa  secara  intrinsik  (Annansingh,  2019), interaksi sosial  yang terbatas secara fisik (Abbasi et  al., 2020), hingga masalah  teknis yang berhubungan  dengan  media  pembelajaran  yang error dan  kendala  dalam  jaringan  internet
(Mahyoob,  2020).  Jones  dan  Sharma  (2020)  mengumumkan,  pembelajaran  daring menghabiskan lebih banyak biaya tagihan internet dibandingkan pembelajaran tatap muka.
Bagaimanapun  kekurangan  yang  dimiliki,  pembelajaran  daring  merupakan  suatu keniscayaan pada perguruan tinggi dalam rangka menghadapi revolusi industri 4.0 di mana integrasi pemanfaatan teknologi dan internet yang begitu masif telah mengubah perilaku dan indikator  kompetensi  kelulusan  pendidikan  tinggi.  Pendapat  sejalan  diungkapkan  oleh Monroy-Garcia et al. (2020), bahwa transformasi model pembelajaran yang melibatkan media digital merupakan tantangan yang harus dihadapi oleh setiap perguruan tinggi di dunia. Oleh sebab  itu,  UIN  Raden  Fatah  Palembang  secara  sistematis,  terukur,  dan  berkelanjutan  terus beradaptasi  melahirkan  lulusan  yang  bukan  hanya  memiliki  pengetahuan  akademik,  tetapi juga  kreatif,  inovatif,  memiliki  kompetensi  managerial,  kemampuan  berkolaborasi, kemampuan  mengembangkan  jaringan,  terampil  dalam  aspek  literasi  data  dan  informasi teknologi, serta  berdaya saing  di  dalam  dunia  global.  Berikutnya  pencapaian  tersebut  akan terwujud  melalui  optimalisasi  pemanfaatan  teknologi  sebagai  media  bantu  dalam pembelajaran.
Salah satu fakultas yang turut aktif mengambil bagian dalam pemanfaatan teknologi di UIN Raden Fatah adalah Fakultas Psikologi. Artinya, meskipun situasi pandemi telah berlalu, Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang  tetap  mempertahankan  implementasi pembelajaran  daring  dengan  persentase  30%  yang  dipadukan  dengan  pembelajaran  tatap muka  (luring)  sebanyak  70%.  Hal  tersebut  dikarenakan  pembelajaran  daring  merupakan rencana strategis UIN Raden Fatah Palembang dalam penyesuaian kurikulum pembelajaran sekaligus  meningkatkan  kemampuan  mahasiswa  dalam  bidang  teknologi  informasi  dan kemampuan  berkomunikasi  melalui  media  digital.  Sistem  pembelajaran  tersebut  juga meniscayakan  para  pendidik  (dosen)  untuk  mengembangkan  kompetensi  dan  mutu pengajaran  sehingga  dapat  memanfaatkan  teknologi  digital  sebagai  media  pembelajaran secara optimal. Oleh sebab itu, dalam pelaksanaannya pembelajaran daring yang akan terus dilaksanakan  ke  depannya,  memerlukan  evaluasi dalam  rangka menyiapkan  perbaikan dan sebagai  sarana  melakukan  antisipasi  untuk  hal-hal  yang  perlu  diatasi  ke  depan.  Termasuk dalam hal ini seperti kekurangan visi, kapasitas, dan komitmen untuk mengimplementasikan secara efektif (Torres et al ., 2021). Hal tersebut dikarenakan situasi di lapangan yang belum optimal  seperti  halnya  akses  internet,  termasuk  kompetensi  penguasaan  teknologi  yang rendah di kalangan pengajar dan peserta didik tertentu yang masih menjadi tantangan namun harus dihadapi dalam proses implementasi pembelajaran daring di perguruan tinggi (Turnbull et al., 2021).
Merujuk kepada kebutuhan dalam rangka evaluasi terhadap program yang telah berjalan, peneliti tertarik untuk memahami lebih dalam proses pembelajaran daring ( virtual learning ) yang ada di Fakultas Psikologi UIN Raden Fatah. Melalui penelitian yang dilakukan, diharapkan mampu  berkontribusi  dalam  meningkatkan  kualitas  pembelajaran  daring  ( virtual  learning ) baik bagi dosen, mahasiswa, dan beberapa pihak terkait di institusi di kemudian hari.

## Metode
Penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan metode deskriptif-kualitatif. Menurut Suryabrata (2013) deskriptif kualitatif adalah salah satu metode dalam penelitian kualitatif yang bertujuan untuk membuat deskripsi mengenai fenomena yang akan diteliti. Koentjoro mengemukakan tujuan penelitian kualitatif adalah untuk memahami realitas sosial, memotret dunia  apa  adanya,  dan  seorang  peneliti  kualitatif  harus  memiliki  pemikiran  terbuka  ( open minded )  dalam  memahami  realitas  sosial  (Herdiansyah,  2015).  Selanjutnya  Anggito  dan Setiawan  (2018)  mengemukakan  bahwa,  melalui  penelitia  kualitatif  maka  seorang  peneliti dapat  mendeskripsikan  suatu  objek,  fenomena,  atau  peristiwa  ke  dalam  tulisan  berbentuk narasi yang sesuai dengan fakta yang ada di lapangan.
Partisipan penelitian terdiri dari 6 dosen dan 141 mahasiswa  angkatan  2020, 2021 dan 2022  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang.  Metode  pengumpulan  data
menggunakan kuesioner, wawancara, observasi dan dokumentasi. Pengumpulan data dengan kuesioner  terbuka  dilakukan  kepada  mahasiswa,  wawancara  mendalam  dengan  lima mahasiswa dan enam, orang dosen, serta proses pelaksanaan pembelajaran daring dilakukan menggunakan observasi dan dokumentasi.
Prosedur  pengambilan  data  diawali  dengan  menyebarkan  kuesioner  terbuka menggunakan google form untuk mengungkap pengalaman belajar daring mahasiswa secara open-ended   questions (Gravetter & Forzano, 2018).  Setelah melakukan pengumpulan data, respon dari berbagai pengalaman belajar daring melalui google form tersebut dianalisis dan dikategorisasikan  ke  dalam  tema-tema.  Berikutnya  peneliti  melanjutkan  wawancara mendalam kepada lima mahasiswa untuk mendapatkan data yang lebih akurat dan mencapai saturation data. Peneliti juga wawancarai dosen mengenai pengalaman mengajar daring untuk mendapatkan informasi dilihat dari proses pelaksanaan, penilaian pembelajaran daring, kritik dan upaya perbaikan.
Analisis  data  dilaksanakan  menggunakan  teknik  model  interaktif  yang  meliputi  proses reduksi data, display data, dan verifikasi data (Miles & Huberman, 1992).

## Hasil

## Pelaksanaan Pembelajaran Daring
Pelaksanaan pembelajaran daring di awal pandemi Covid -19 diwarnai perasaan syok, baik bagi mahasiswa maupun dosen. Hal ini dikarenakan sistem pembelajaran yang beralih secara total, dari tatap muka menjadi daring ( virtual learning ).
“Pada  saat  pandemi  pembelajaran  online  saat  itu  butuh  penyesuaian.  Sebagai mahasiswa  baru,  masih  memiliki  semangat  belajar.  Namun  sangat  terganggu dengan keadaan rumah, sehingga materi yang dapat dipahami sangat sedikit” (DM, KT1: 290-301).
“Diawal itukan orang belum mengenal apa itu zoom, google meeting itu kan kita kan kayak  syok  gitu  kayak  gedubrak  gedubruk  gitukan  kayak  ini  gimana  cara menggunakan zoom ini gimana cara kita ga terbiasa menggunakan itu mohon maaf berbeda  dari  temen-temen  yang  dari  negara  sudah  maju  gitu  yang  sudah  maju mereka  sudah  terbiasa  menggunakan  video  conference  conference  gitu,  …” (KD, W1:160-165).
Tuntutan  untuk  dapat  beradaptasi  terhadap  peralihan  sistem  belajar  mengajar  secara total  memberikan  tantangan  tersendiri  bagi  mahasiswa  dan  dosen.  Mahasiswa  kesulitan beradaptasi dengan pembelajaran daring sehingga motivasi belajar menjadi menurun.
“Saya merasa pembelajaran online membuat saya lebih bermalas -malasan dalam mengikuti kelas ” (RW, KT2: 80- 85).
“Ya ng saya rasakan pada masa itu ialah rasa malas, dikarenakan belajar dari rumah itu terlalu nyaman dan terkadang ada gangguan yang tidak diinginkan pada saat virtual learning ” (MF, KT2: 260-266).
Para  dosen  harus  berpikir  kritis,  kreatif,  dan  inovatif  dalam  merancang  model pembelajaran virtual supaya mahasiswa tetap aktif dalam proses belajar dan dapat menerima transfer ilmu pengetahuan.
“Kalau yang 2020 itu belum ada persiapan, belum ada persiapan dan saya juga baru pertama kali ini, mahasiswa pertama kali. Tapi semuanya itu dipaksa untuk daring jadi  RPS  yang  udah  dibuat,  materi-materi  itu  pun  ya  harus  menyesuaikan.  Ada beberapa  kan  yang  seperti  saya  bilang,  kalau  misalnya  kita  mau  mengajarkan software  itu  kan  kita  yang  akan  mempraktekkan.  Ini  ga  dikerjain  tapi  tetep  aja dikerjain.  Tapi  kan  pelaksanaan  daring  itu  susah,  susah  karena  kita  gak  bisa ngawasin satu-satu kek gitu kan, jadi hanya sekedar ngasih contoh ” (SDF, W1: 22- 30).

## Pemahaman Konsep dan Esensi Pembelajaran Daring
Dosen  dan  mahasiswa  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang  memiliki pemahaman  yang  tepat  mengenai  pembelajaran  daring  yaitu  pembelajaran  yang  dilakukan secara virtual ( online ),  tidak  bertatap  muka  secara  langsung  di  dalam  kelas,  dan  dapat dilaksanakan melalui jarak jauh menggunakan platform digital tertentu sebagai media dalam proses belajar mengajar.
“Pembelajaran daring adalah pembelajaran yang dilakukan secara online dimana terjadi proses belajar mengajar antara dosen dan mahasiswa secara virtual atau tidak bertemu secara langsung” (AJ, KT1: 555-560). “Pembelajaran daring itu adalah pembelajaran mela lui media digital seperti zoom, meet, atau google classroom. Pembelajaran daring ini di luar pembelajaran secara langsung di kampus dalam kelas sehingga memungkinkan pembelajaran daring ini dapat dilakukan di manapun berada tanpa terikat dengan suatu tempa t tertentu” (RM, KT1: 455-463).
Esensi  pembelajaran  daring  adalah  sebuah  model  pembelajaran  yang  dilakukan  tanpa bertemu  atau  bertatap  muka  secara  langsung  antara  dosen  dan  mahasiswa  serta  dapat dilaksanakan dimanapun dan kapan saja tanpa ruang dan waktu y ang terlalu ‘kaku’. Kendati pembelajaran daring diawali pada masa pandemi Covid 19, namun pelaksanaan pembelajaran daring  tetap  akan  diterapkan  di  Fakultas  Psikologi  sebagai  perwujudan  bahwa  dosen  dan mahasiswa telah memasuki era 4.0 untuk lebih ‘ melek ’ te knologi.
“Esensinya  adalah  ...  model  pembelajaran  e  tanpa ruang  dan  waktu  ...  memenuhi kebutuhan pada saat pandemi tetapi kemudian sekarang menjadi berkembang, jadi sekarang  walaupun  tidak  pandemi  tapi  pembelajaran  virtual  itu  ternyata  masih dibutuhkan walaupun presentasenya mungkin lebih sedikit. Kalo secara esensi kan berarti pembelajaran yang harus dilakukan tanpa bertemu jadi itu memudahkan sebetulnya. Jadi bagi dosen dosen yang mungkin ada kegiatan yang dia tidak bisa secara langsung tatap muka, maka tetap bisa dilaksanakan, Jadi dosen itu sekarang dituntut e memahami teknologi termasuk teknologi pembelajaran. Virtual learning itu salah satu bentuknya” (EY, W1; 15-48).

## Kelebihan Pembelajaran Daring
Baik mahasiswa maupun dosen Fakultas Psikologi UIN Raden Fatah Palembang menilai Pembelajaran daring ( virtual learning ) memiliki sejumlah kelebihan. Meski demikian, kedua pihak  mengungkapkannya  dengan  cara  berbeda.  Mahasiswa  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden Fatah Palembang secara jelas mengartikulasikan fleksibilitas menjadi salah satu keunggulan pembelajaran daring.
“ Kalau yang  disukai  masalah  fleksibel  dapat  dilakukan  dimana  saja  tanpa  perlu berkumpul di suatu ruangan” (JK, KT4: 45-56).
“Hal yang saya sukai saat menjalani virtual learning yait u saya tidak perlu hadir di kelas karena bisa dilakukan dimana saja” (FS, KT4: 77-83).
Mahasiswa dapat menjalani aktivitas belajar dengan lebih santai, tidak perlu berpakaian rapi dan formal, serta proses belajar dapat dilakukan secara bersamaan dengan melakukan aktivitas lain.
“Tidak  perlu  menggunakan  pakaian  yang  terlalu  formal  seperti  saat  berada  di kampus ataupun sekolah” (LK, KT4: 136-139).
“Saya  suka  pembelajaran  daring  bisa  sambil  mengerjakan  aktivitas  lainnya,  dan tetap dapat mengikuti pembelajaran meskipun ada kegiatan lainnya ataupun tidak dapat datang secara langsung ke lokasi kegiatan ” (S, KT4: 452-458).
Mahasiswa dapat mengikuti perkuliahan dalam kondisi sakit. Artinya dalam kondisi sakit
(demam), mahasiswa tetap dapat hadir dalam pertemuan kelas melalui zoom meeting . Dengan kata lain, proses pembelajaran dapat dilaksanakan kapanpun dan di manapun.
“Ketika kita sakit, kita tidak harus bolos. Dengan pembelajaran daring kita tetap bisa ikut kuliah” (TS, KT 4: 243-247).
Mahasiswa  dapat  mendengarkan  ulang  hasil  rekaman zoom  meeting atau  materi pembelajaran yang dikirim dosen melalui format video.
“Mudah  dilakukan  dimana  saja  dengan  syarat  jaringan  harus stabil  pastinya. Kengan keadaan apapun kita tetap bisa belajar dan mengefisienkan waktu. Apabila ada record pembelajaran kita dapat mengulanginya kembali” (ITI, KT4: 333-340).
Ketersediaan  tempat  pengumpulan  tugas  pada platform belajar  digital  juga  menjadi keunggulan pembelajaran daring.
“ Mengumpulkan tugas lebih mudah, melalui e-learning, link, baik itu gfrom, gdrive, ataupun youtube” (N, KT4: 506-510).
Berdasarkan perspektif dosen, salah satu keunggulan pembelajaran daring adalah dapat menjadi  solusi  dan  alternatif  bagi  pemenuhan  16  kali  pertemuan  perkuliahan  apabila berhalangan hadir dalam pembelajaran tatap muka.
“Apalagi  misalnya  prodi  lagi  ada  kegiatan  ya  lagi  padet -padetnya  gitu,  dengan adanya kuliah online itu jadinya gak perlu tatap muka. Jadi kan bisa sambal ngerjain tugass yaa heheh  yang banyakk bangett. Jadi bisa membantu yaa apalagi sambil nyambi gitu dan bisa jadi alternatif saat lagi sibuk- sibuknya” (SA, W1: 23-30).
Pembelajaran daring dapat menstimulasi kemandirian belajar mahasiswa. Selain itu dapat menjadi  peluang  bagi  mahasiswa  mengembangkan  kemampuan  teknologi  informasi  dan komunikasi  (TIK).  Hal  ini  dikarenakan  tugas  dan  sumber  belajar  mahasiswa  secara keseluruhan berbasis teknologi.
“Salah satu hal yang didapatkan dari pembelajaran daring itu sendiri adalah terkait kemandirian belajar. Nah ini kan e.. bisa bentuknya itu dari dalam tugas-tugas yang diberikan kepada mahasiswa, jadi pada saat pembelajaran itukan selain itu juga ya dosen memberikan tugas-tugas juga kan dosen mengajar secara virtual, jadi bisa menggunakan berbagai media kan misalnya zoom, vmeet, atau e... google meet … dosen mengupload materi kan sudah itu berarti mahasiswa bisa membaca materi apapun yang disampaikan oleh dosen, itu secara mandiri. Kemudian dosen dapat memberikan  pembelajaran  melalui  misalnya  apa  namanya  video-video  ataupun cuplikan-cuplikan ataupun film-film seperti itu yang itu nanti bisa dilakukan secara virtual juga ” (DD, W2: 710 -724).

## Kelemahan dan Hambatan Pembelajaran Daring
Mahasiswa  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang  mengungkapkan ketidakstabilan  jaringan  internet  menjadi  salah  satu  indikator  yang  tidak  disukai  selama proses pembelajaran daring.
“Hal  yang  tidak  disukai  dan  menjadi  penghambat  ialah  saat  kestabilan  koneksi internet  buruk.  Terkadang  saat  cuaca  hujan  atau  padam  lampu,  sinyal  yang dibutuhkan untuk video meeting menajdi terhambat, kita bisa saja keluar  masuk zoom, bahkan tertinggal materi” (RP, KT6: 56-62).
“Hal lain yaitu jika jaringan yang tidak stabil membuat proses pembel ajaran daring tidak  berjalan  secara  lancar,  terlebih  untuk  mahasiswa  yang  rumahnya  masih  di perkampungan” (DPA, KT6: 123-129).
Berdasarkan segi non teknis, pembelajaran daring cepat mendatangkan rasa kantuk pada mata  kuliah  tertentu  lantaran  metode  mengajar  dosen  yang  cenderung  monoton  dan membosankan.
“Dosen  terlalu  fokus  memberi  materi  sehingga  pembelajaran  terkesan membosankan dan bikin ngantuk” (PM, KT6: 378-382).
“Karena  lebih  fleksibel  maka  dapat  mengurangi  upaya  kegigihan  dalam  mencari informasi  guna  meningkatkan  pengetahuan  yang  dimiliki.  Belum  lagi  rasa  bosan kerap menghampiri” (APP, KT6: 29-37).
Terkadang dosen terlalu cepat dalam menjelaskan materi bahkan kurang detail sehingga sulit untuk dipahami mahasiswa.
“Terkadang  dosen  yang  mengajarkan  secara  daring  saat  ini,  menjelaskan  terlalu cepat sekali sehingga bagi saya itu sulit untuk dimengerti” (AS, KT6: 567-571). “Saya kurang menyukai saat pembelajaran daring, disaat dosen sedang menjelaskan ada  yang  terlalu  cepat  sehingga  jika  terlewat  maka  akan  membuat  saya  kurang paham terhadap yang dijelaskan” (S, KT6: 222-230).
Beberapa dosen sering menggabungkan banyak kelas menjadi satu pertemuan lewat zoom meeting yang mengakibatkan proses belajar daring menjadi tidak efektif.
“Materi yang diberikan hanya sedikit yang dimengerti, terus saat melakukan zoom itu dirangkap menjadi seluruh kelas” (AA, KT5: 134-140).
Mahasiswa tertentu merasa canggung untuk menampakkan diri di layar ( on camera ) dan berpartisipasi  dalam  diskusi  melalui  fitur  mikrofon  yang  disediakan  oleh  aplikasi  saat pembelajaran dilaksanakan secara kolektif dengan kelas lain.
“Hal yang saya tidak sukai dari pembelajaran daring adalah saya terkadang malu untuk oncam ataupun on mic” (RW, KT5: 65-71).
Pengalaman tidak menyenangkan lainnya yang dirasakan mahasiswa saat kuliah daring ialah  beberapa  dosen  memanfaatkan  fleksibilitas  waktu  secara  tidak  wajar.    Misalnya melaksanakan kuliah di malam hari dan pada tanggal merah yang membuat mahasiswa merasa waktu istirahat dan liburan mereka menjadi terganggu.
“Waktu belajar juga tidak efektif, mengulur waktu, bahkan ada dosen yang meminta waktu pembelajaran di malam hari. Menurut pribadi saya hal itu sangat membuat saya tidak nyaman, karena waktu malam itu adalah waktu istirahat ” (O, KT5:90- 101).
“Materi  yang  disampaikan  terkadang  kurang  jelas  dan  terkadang  menggangu waktu libur saat pembelajaran dilakukan di hari libur” (AJ, KT5: 534-540).
“Kalo  ngezoom  lama  sampai  2  jam.  Ada  yang  ngezoo m  jam  7  pagi.  Ada  yang ngezoom malam. Ada yang ngezoom diwaktu libur” (CS, KT5: 234-244) .
Mahasiswa merasa tidak terlibat secara langsung, adanya keterbatasan interaksi fisik dan sosial,  kurang  konsentrasi  karena  perhatian  sering  terdistraksi  oleh  suasana  lingkungan sekitar dapat menambah daftar ketidaknyaman saat menjalani pembelajaran daring.
“Kelemahannya salah satunya tadi, yaitu kurang komunikasi antara temen -temen maupun dosen” (YS, W1: 20-24).
“ Kekurangannya mudah ke distract gitu jadi kan kalau banyak gangguan sulit untuk memahami materi yang disampaikan” (NSO, W1: 30-36).
“Kekurangannya itu yang pertama gak kondusif… kemudian lebih pasif” (SF, W1: 76-79).
“Saya selalu merasa terganggu dengan keadaan rumah yang sibuk, sehingga sulit memahami pembelajaran” (DM, W1: 87-91).
Persepektif  dosen  terkait  kelemahan  pembelajaran  daring  hampir  sejalan  dengan mahasiswa,  Para  dosen  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang  menyebutkan ketidakstabilan jaringan internet masih menjadi masalah teknis yang utama.
“Kalau virtual learning itu pasti sinyal kendala utamanya (SDF, W2: 160-162). “Hambatannya ya .. sinyal” (SA, W1: 80-82).
Masalah  non teknis yang menjadi hambatan dalam implementasi pembelajaran daring mencakup  tidak  fokus,  kurang  konsentrasi,  kurang  interaksi  selama  proses  pembelajaran, termasuk  mahasiswa  lebih  pasif.  Para  dosen  juga  menilai  motivasi  belajar  mahasiswa menurun.
“Mahasiswa itu kan ya mohon maaf ya sering menyambi gitu pembelajaran daring itu dengan kegiatan lain gitu jadi sering ada gangguan gangguan lah dari luar ya pada saat pembelajaran daring itu entah itu dari teman entah itu dari keluarga” (DD, W2: 869-874).
“Misalnya proses pembelajaran daring kita di mulai pukul 10 katakanlah di kelas A tapi disaat yang sama ada iya ada rapat mendadak gitu maka mau dak mau proses pembelajaran daringnya tetep dilanjutkan tetep tapi tidak menyimak atau jadi kita pending” (EOH, W1: 251-255).
“Penggunaan  teknologi  yang  terbatas,  telat  join  zoom,  kurang  responsif,  kalau mereka bilang karna sinyal. ” (SDF, W2:295-297).
“Kalau sekarang itu hambatan secara sinyal itu mungkin masih ya tapi tidak terlalu karenakan rutinitas online itu sudah berkurang jauh dibanding dulu sekarang itu hambatannya anaknya yang motivasinya yang menurun ” (EY, W1: 187-190).

## Strategi Mengatasi Hambatan Pembelajaran Daring
Mayoritas  mahasiswa  mengungkapkan  bahwa  mereka  membuat  persiapan  sebelum memulai pembelajaran daring, di antaranya manajemen waktu, menyiapkan perangkat digital yang akan digunakan, memeriksa ketersediaan kuota internet, serta memastikan bahwa sinyal atau jaringan internet stabil.
“Memanajemen waktu sebaik mungkin sebelum pembelajaran daring, menyiapkan laptop/ hp dengan batrai full” (G, KT8: 8-13).
“Mencoba untuk mengupdate alat elektronik dan juga mencoba untuk memastikan waktu  yang  digunakan  untuk  pembelajaran  secara  virtual  akan  efisien  tanpa terganggu dengan kegiatan yang lainnya” (LO, KT8: 90-98).
“Usaha saya yang saya lakukan untuk mengatasi hambatan dalam virtual learning mungkin jika terkendala sinyal atau jaringan sebisa mungkin saya akan mencari tempat  yang  memiliki  koneksi  sinyal  yang  bagus  kemudian  sebelum  melakukan pembelajaran  saya  mengecek  kembali  paket  data  saya  agar  tidak  kehabisan  di tengah- tengah zoom meeting” (ND, KT8 : 267-278).
“15 menit sebelum pembelajaran saya sudah lebih dulu mengec ek apakah sinyal di tempat  saya  sekarang  mendukung  atau  tidak,  agar  saya  dapat  mengatisipasinya terlebih dahulu” (RA, KT 8: 156-160).
Mahasiswa tertentu memilih belajar di luar rumah seperti di kafe atau di rumah teman untuk meminimalisirkan rasa bosan saat pembelajaran daring berlangsung.
“Saya juga mencari tempat  yang nyaman untuk melakukan pembelajaran daring seperti  di  cafe  yang  memang  menyediakan  tempat  untuk  belajar,  atau  dirumah teman  agar  bisa  melakukan  pembelajaran  daring  secara  bersama-sama  untuk meminimalisir rasa bosan” (DPA, W1: 285-295)
Sementara  itu,  para  dosen  berusaha  menggunakan  metode  pembelajaran  yang  lebih interaktif supaya mahasiswa menjadi lebih aktif dan terlibat dalam diskusi kelas.
“Menggunakan berbagai macam platform, metode pembelajaran yang disesuaikan dengan  teknologi.  Belajar  pemanfaatkan  berbagai  aplikasi  dan  platform  untuk optimalisasi pembelajaran daring” (SDF, W2: 296-301).
“Ya kalau upayanya saya berusaha untuk menanyai satu satu gitu saya tanyain ini ini ini apa kan biasanya kayak gini contohnya apa contoh validitas uji validitas itu apa saja gitu kan mereka diem tu jadi untuk mengatasi kediaman mereka itu saya
langsung sebut nama terus habis itu lebih diperketat aja sih supaya mereka fokus jadinya ” (KD, W2: 420-425).

## Upaya dalam Meningkatkan Kualitas Pembelajaran Daring
Upaya  perbaikan  yang  dilakukan  dalam  pembelajaran  daring  untuk  meningkatkan kualitas pembelajaran daring, secara sinkronus; memfasilitasi aplikasi zoom meeting premium. Di  samping  itu,  secara  asinkronus  pihak  fakultas  mengusulkan  kepada  PUSTIPD  untuk memperbaiki  fitur-fitur website  e-learning agar  lebih  mudah  diakses  dan  interaktif  sebagai media pembelajaran daring.
“dosen tetap se optimal mungkin memanfaatkan teknologi nah definisi teknologi itu jangan  dilihat  sempit,  sempit  dalam  pengertian  karna  kita  dengan  banyak keterbatasan ini bearti kita tidak bisa pake teknologi dengan optimal, optimalisasi teknologi itukan tidak harus menggunakan aplikasi yang terbatas ini bisa dengan cara yang lain mahasiswa diberikan tugas video edukasi jadi alternative-alternatif untuk tetap menggunakan teknologi sebagai proses ya dalam pembelajaran …” [EY, W1: 347-355].
“ … disampaikan semuanya secara detail kepada PUSTIPD, … masukan kami supaya aplikasi [website] e-learning, simak untuk nilai kan itu juga banyak kelemahanya jadi  kami  sampekan  semua...  [masukan  dari  pihak  fakultas]  ditampung  aja  jadi memang belum kesana arahnya ” [EY, W1: 396-402].

## Pembahasan
Pelaksanaan pembelajaran daring merupakan upaya penyesuaian kurikulum pendidikan yang  dilakukan  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang,  sekaligus  strategi meningkatkan kemampuan dosen dan mahasiswa dalam penguasaan teknologi informasi di era  digital.  Hal  ini  dikarenakan  kompetensi  terhadap  penguasaan  teknologi  dapat meningkatkan daya saing individu di abad ke-21 (Suryana et al., 2020). Selain itu, platform pembelajaran daring menyediakan infrastruktur pendidikan berkualitas tinggi berkelanjutan yang mendorong partisipasi dan kolaborasi (Almarzooq et al., 2020).
Implementasi  pembelajaran  daring  di  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang telah  dilaksanakan  sejak  pandemi Covid -19  tahun  2020  dan  masih  berlangsung  hingga sekarang.  Hanya  saja  dalam  pelaksanaannya  saat  ini  pembelajaran  daring  dikombinasikan dengan 70% pembelajaran luring. Sistem pembelajaran campuran ini dikenal dengan istilah blended  learning yang  merupakan  gerakan  revolusioner  untuk  meningkatkan  kualitas pendidikan  di  negara  berkembang  (Al-Balas et  al., 2020).  Diketahui, blended  learning menekankan pada pengembangan kemampuan belajar otonom peserta didik (Yu et al., 2023). Pembelajaran daring yang merupakan bagian dari sistem blended learning dalam proses penerapannya  memerlukan  improvisasi  berkelanjutan  terhadap  kompetensi  para  pengajar dan  tenaga  administrasi  di  institusi  (Krismadinata  et  al.,  2020).  Dengan  demikian,  evaluasi proses menjadi indikator yang tidak dapat dihindari sebagai upaya optimalisasi pembelajaran daring. Berikut ini merupakan hasil evaluasi proses pembelajaran daring di Fakultas Psikologi UIN Raden Fatah Palembang.
Pada masa pandemi merupakan permulaaan pembelajaran daring diterapkan, baik dosen maupun  mahasiswa  mengalami  ‘syok’  akibat  adanya  peralihan  sistem  pembelajaran  secara total, dari pembelajaran tatap muka di kelas menjadi pembelajaran daring yang dilaksanakan di rumah masing-masing. Perubahan perilaku belajar mengajar yang dialami oleh dosen dan mahasiswa  menuntut  adaptasi  secara  cepat.  Adaptasi  yang  dimaksud  meliputi  adaptasi teknologi dan adaptasi terhadap kebijakan baru berupa physical-social distancing , study from home ,  dan work  form  home yang  diberlakukan  pemerintah  guna  menekan  laju  penyebaran virus Covid -19.
Setelah  masa  pandemi  berakhir,  pembelajaran  daring  di  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden Fatah  Palembang  tetap  dilaksanakan  dengan  proporsi  30%,  sementara  70%  menggunakan
pembelajaran  luring,  sehingga  model  pembelajaran  ini  disebut blended-learning. Bagi mahasiswa dan dosen tidak terdapat perbedaan yang ‘mencolok’ antara pembelajaran daring di masa pandemi dan di masa setelah pandemi jika dilihat dari sisi metode pembelajaran yang digunakan, yaitu  pembelajaran daring menggunakan metode yang cenderung monoton dan membosankan.  Namun,  dilihat  dari  sisi  sosial,  tidak  ada  pembatasan  sebagaimana  dimasa pandemi, sehingga mahasiswa dapat melaksanakan pembelajaran daring dimana saja, misal di coffee shop yang menyediakan layanan wifi yang memadai.
Tuntutan  untuk  dapat  beradaptasi  terhadap  peralihan  sistem  belajar  mengajar  secara total  memberikan  tantangan  tersendiri  bagi  mahasiswa  dan  dosen.  Mahasiswa  kesulitan beradaptasi dengan pembelajaran daring sehingga motivasi belajar menjadi menurun. Temuan ini  sejalan  dengan  hasil  studi  Almahasees et  al. (2021),  di  samping  menurunnya  motivasi belajar, beberapa mahasiswa juga menemui kesulitan dalam memanajemen waktu. Sementara itu,  para  dosen  harus  berpikir  kritis,  kreatif,  dan  inovatif  dalam  merancang  model pembelajaran di lingkungan virtual supaya mahasiswa tetap aktif dalam proses belajar dan dapat menerima transfer ilmu pengetahuan. Hal ini sejalan dengan yang dikemukakan oleh Anderson  (2004),  bahwa  sejatinya  pembelajaran  daring  memang  menghadirkan  tantangan bagi para pengajar karena lingkungan virtual membatasi interaksi fisik dan sosial sehingga aspek paralinguistik yang dihadirkan oleh peserta didik menjadi luput dari penilaian.
Pada  proses  pelaksanaan  pembelajaran  daring,  pertama-tama  dibutuhkan  pemahaman konsep  yang  kompatibel  antara  pengajar  dan  pembelajar  (Hartnett,  2016).  Dosen  dan mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Raden Fatah Palembang memiliki pemahaman yang tepat mengenai    pembelajaran  daring  yaitu  pembelajaran  yang  dilakukan  secara  virtual  ( online ), tidak bertatap muka secara langsung di dalam kelas, dan dapat dilaksanakan melalui jarak jauh menggunakan platform digital tertentu sebagai media dalam proses belajar mengajar. Hal ini sesuai  dengan  definisi  yang  diungkapkan  oleh  Pannen  (1999)  bahwa  pembelajaran  daring adalah proses pembelajaran yang dilakukan lewat dunia maya, dalam kondisi tidak bertatap muka secara langsung dengan memanfaatkan jaringan internet.
Pelaksanaan pembelajaran daring di Fakultas Psikologi UIN Raden Fatah Palembang telah memanfaatkan  aplikasi  seperti zoom  meeting,  google  meet,  whatsapp  group, dan e-learning yang terhubung dengan SIAKAD. Penggunaan laptop, komputer, ponsel dan jaringan internet menjadi  media  vital  dalam  kelancaran  proses  belajar  mengajar  secara  daring.  Dengan demikian, proses pelaksanaan yang telah dilakukan tersebut sesuai dengan yang disampaikan Singh  dan  Thurman  (2019)  bahwa  pembelajaran  daring  merupakan  pengalaman  belajar melalui pengaturan sinkronus dan asinkronus dengan menggunakan berbagai perangkat akses internet  seperti  ponsel,  laptop,  dan  lainnya.  Sebagaimana  dikatakan  Moore  (1983)  bahwa karakteristik pembelajaran jarak jauh juga terlihat dari adanya keterpisahan, baik secara fisik, psikologis, sosial, serta komunikasi antara dosen dan mahasiswa. Oleh sebab itu, penggunaan teknologi yang mendukung kegiatan pembelajaran daring menjadi fokus utama untuk menjaga kualitas belajar (Rachman & Jamian, 2020).
Pembelajaran  daring  sejauh  ini  dianggap  memiliki  kelebihan  dan  kekurangan.  Kedua pihak, yakni mahasiswa dan dosen memiliki cara yang berbeda  dalam mengungkapkannya. Mahasiswa  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang  secara  jelas  mengartikulasikan fleksibilitas menjadi salah satu keunggulan pembelajaran daring. Mahasiswa dapat menjalani aktivitas  belajar  dengan  lebih  santai,  tidak  perlu  berpakaian  rapi  dan  formal,  serta  proses belajar dapat dilakukan secara bersamaan dengan melakukan aktivitas lain seperti sarapan, makan, rebahan, melipat baju, memasak, dan menggunakan media sosial. Begitupula, dalam kondisi  sakit  (demam),  mahasiswa  tetap  dapat  hadir  dalam  pertemuan  kelas  melalui zoom meeting. Dengan kata lain, proses pembelajaran dapat dilaksanakan kapanpun dan di mana saja.  Pendapat  serupa  dibagikan  oleh  Muller  dan  Mildenberger  (2021)  yang  sepakat menyebutkan  pembelajaran  daring  memang  menawarkan  tempat  dan  waktu  belajar  yang fleksibel.
Selain itu, mahasiswa dapat mendengarkan ulang hasil rekaman zoom meeting atau materi pembelajaran yang dikirim dosen melalui format video. Sebagaimana yang dikemukakan Dung (2020),  salah  satu  keuntungan  pembelajaran  daring  ialah  mahasiswa  memiliki  kemudahan dalam  mengakses  materi  dan  kebebasan  menggunakan  sumber  belajar  yang  lebih  variatif sehingga  akomodasi  waktu  untuk  belajar  mandiri  menjadi  lebih  banyak.  Mahasiswa  juga merasa bahwa proses pembelajaran daring lebih praktis dan efisien dalam pengumpulan tugas karena tidak perlu mengeluarkan biaya untuk mencetak tugas secara fisik ( print out ) sebab tugas dikumpul melalui website e-learning, Google Drive , dan sejenisnya. Artinya sisi kelebihan tersebut dapat bernilai positif, apabila berbagai kemudahan yang dirasakan tersebut disikapi dengan bijak dan serius. Keterampilan yang dimiliki mahasiswa dalam menggunakan berbagai sumber  belajar  dari  internet,  dapat  mengurangi  pengeluaran  biaya  transportasi  dan akomodasi mereka karena proses belajar dilaksanakan tanpa harus keluar rumah (Simonson et al., 2003).
Berdasarkan perspektif dosen, salah satu keunggulan pembelajaran daring adalah dapat menjadi  solusi  dan  alternatif  bagi  pemenuhan  16  kali  pertemuan  perkuliahan.  Temuan  ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya bahwa pembelajaran daring memudahkan dosen dalam menyampaikan materi pelajaran apabila berhalangan hadir dalam pembelajaran tatap muka  (Simamora et  al., 2020).  Selain  itu,  dosen  di  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah Palembang menilai pembelajaran daring dapat menstimulasi kemandirian belajar mahasiswa. Secara umum, salah satu indikator pembelajaran yang efektif adalah mampu meningkatkan kemampuan,  kesiapan,  dan  kemandirian  belajar  bagi  pembelajar  (Sukiman et  al., 2022). Dengan  demikian,  ditinjau  dari  aspek  pengembangan  kemandirian  peserta  didik,  model pembelajaran  daring  tidak  kalah  efektif  dengan  pembelajaran  luring.  Para  dosen  juga berpendapat  bahwa  pembelajaran  daring  dapat  menjadi  peluang  bagi  mahasiswa mengembangkan kemampuan teknologi informasi dan komunikasi (TIK). Hal ini dikarenakan tugas dan sumber belajar mahasiswa secara keseluruhan berbasis teknologi. Anderson (2006) berpendapat, keaktifan mahasiswa berselancar menemukan sumber belajar di internet akan meningkatkan keterampilan interaksi dan komunikasi melalui media digital.
Di  sisi  lain,  mahasiswa  dan  dosen  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang membagikan perspektif mereka tentang kelemahan pembelajaran daring yang diidentifikasi menjadi dua jenis, yakni kelemahan dari sisi teknis dan kelemahan dari sisi non teknis. Selama proses  pembelajaran  daring,  masalah  teknis  yang  sering  dijumpai  adalah  jaringan  internet yang tidak stabil sehingga menimbulkan kendala dalam mengakses kelas, materi pelajaran, dan pengumpulan tugas. Persoalan teknis yang dialami mahasiswa dan dosen pada saat ini masih dapat  dikatakan  lumrah,  mengingat  belum  setiap  tempat  memiliki  jaringan  internet  yang terkoneksi  dengan  baik.  Seperti  yang  disampaikan  oleh  Mahyoob  (2020)  bahwa  persoalan teknis  yang  berhubungan  dengan  jaringan  internet  memang  lumrah  dijumpai  dan  masih menjadi isu utama dalam implementasi pembelajaran daring.
Berdasarkan  dari  segi  non  teknis,  pembelajaran  daring  dinilai  mahasiswa  cepat mendatangkan rasa kantuk pada mata kuliah tertentu lantaran metode mengajar dosen yang cenderung  monoton  dan membosankan. Terkadang  dosen  terlalu  cepat dalam menjelaskan materi bahkan kurang detail sehingga sulit untuk dipahami mahasiswa.  Beberapa dosen sering menggabungkan  banyak  kelas  menjadi  satu  pertemuan  lewat zoom  meeting yang mengakibatkan  proses  belajar  daring  menjadi  tidak  efektif.  Selain  itu,  mahasiswa  tertentu merasa  canggung  untuk  menampakkan  diri  di  layar  ( on  camera )  dan  berpartisipasi  dalam diskusi melalui fitur mikrofon yang disediakan oleh aplikasi saat pembelajaran dilaksanakan secara kolektif dengan kelas lain. Pengalaman tidak menyenangkan lainnya yang dirasakan mahasiswa saat kuliah daring ialah beberapa dosen memanfaatkan fleksibilitas waktu secara tidak  wajar.  Misalnya  melaksanakan  kuliah  di  malam  hari  dan  pada  tanggal  merah  yang membuat mahasiswa merasa waktu istirahat dan liburan mereka menjadi terganggu. Selain itu, tidak terlibat secara langsung, keterbatasan interaksi fisik dan sosial, kurang konsentrasi karena perhatian sering terdistraksi oleh suasana lingkungan sekitar dapat menambah daftar
ketidaknyaman saat menjalani pembelajaran daring. Sementara dari kacamata dosen sendiri permasalahan non teknis yang menjadi hambatan dalam implementasi pembelajaran daring mencakup  tidak  fokus,  kurang  konsentrasi,  kurang  interaksi  selama  proses  pembelajaran, mahasiswa  menjadi  lebih  pasif,  serta  dosen  kurang  kreatif  mengelola  metode  dan  media belajar.  Para  dosen  juga  menilai  mahasiswa  belum  sepenuhnya  siap  melaksanakan kemandirian dalam belajar. Masalah  teknis yang berhubungan dengan media pembelajaran yang eror dan kendala dalam jaringan internet (Mahyoob, 2020). Jones dan Sharma (2020) mengumumkan,  pembelajaran  daring  menghabiskan  lebih  banyak  biaya  tagihan  internet dibandingkan  pembelajaran  tatap  muka.  Sedangkan  hambatan  non  teknis  mencakup  tidak fokus,  kurang  konsentrasi,  kurang  interaksi  dalam  proses  pembelajaran  daring,  mahasiswa menjadi  lebih  pasif,  dosen  kurang  kreatif  menggunakan  metode  dan  media  pembelajaran, mahasiswa  belum  siap  melaksanakan  kemandirian  dalam  belajar,  menurunnya  motivasi mahasiswa dalam menjalani pembelajaran daring, sebagaimana yang dijelaskan Annansingh (2019) berkurangnya motivasi mahasiswa secara intrinsik karena mahasiswa lebih menyukai pembelajaran luring [tatap muka] di kelas, Abbasi et al. (2020) menekankan interaksi sosial yang terbatas secara fisik.
Beragam  upaya  telah  dilakukan  oleh  dosen  dan  mahasiswa  untuk  mengatasi  berbagai hambatan  dalam  pembelajaran  daring,  diantaranya  membuat  persiapan  untuk  memastikan bahwa  sinyal  atau  jaringan  internet  stabil,  memeriksa  ketersediaan  kuota  internet  secara berkala,  baik  dosen  maupun  mahasiswa  juga  membuka  kamera  agar  tetap  fokus  dan konsentrasi selama perkuliahan daring berlangsung. Selanjutnya, dosen menggunakan metode pembelajaran yang lebih interaktif supaya mahasiswa menjadi lebih aktif dan terlibat dalam diskusi  kelas.  Artinya  inisiatif  dosen  untuk  mengajak  mahasiswa  terlibat  aktif  dalam menjalankan  pembelajaran  daring  merupakan  hal  penting  untuk  diperhatikan.  Meskipun, mendorong  mahasiswa  berpartisipasi  secara  aktif  di  lingkungan  belajar  virtual  merupakan tantangan yang harus dihadapi para dosen ketika perkuliahan daring berlangsung (Ayu, 2020). Namun demikian, mahasiswa juga harus membangun sikap, komitmen, dan menemukan cara memotivasi diri untuk menciptakan keberhasilan dalam pembelajaran daring (Muhammad et al., 2020).
Adapun  strategi  yang  dilakukan  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang  untuk meningkatkan  kualitas  pembelajaran  daring  adalah  secara  sinkronus  memfasilitasi  aplikasi zoom meeting premium. Di samping itu, secara asinkronus pihak fakultas mengusulkan kepada PUSTIPD  untuk  memperbaiki  fitur-fitur website  e-learning agar  lebih  mudah  diakses  dan interaktif  sebagai  media  pembelajaran  daring.  Sebagaimana  disampaikan  bahwa  kegunaan dan  kualitas  performansi  merupakan  kunci  dari  kepuasaan  pengguaan e-learning bagi mahasiswa (Pereira et al., 2015). Selanjutnya kepuasaan tersebut berkorelasi dengan motivasi mahasiswa  melaksanakan  pembelajaran  daring  menggunakan e-learning sebagai  media belajar (Wang et al, 2019). Artinya, proses persiapan pembelajaran daring juga membutuhkan intervensi  dari  institusi  selaku  investor  utama.  Menurut  Daniel  (2016),  fleksibilitas mendatangkan keuntungan sekaligus tantangan bagi pembelajaran daring. Kerangka belajar fleksibel  yang  dihasilkan  oleh  pembelajaran  daring  menimbulkan  tantangan  bagi  institusi karena  melibatkan  media  digital.  Oleh  sebab  itu,  institusi  harus  menyusun  strategi  berupa pemberian  dukungan  yang  nyata  serta  berkelanjutan  dan  khusus  berfokus  pada pengembangan materi berbasis teknologi digital bagi fakultas dan mahasiswa (Turnbull et al., 2021). Sebagaimana diungkapkan oleh Alqahtani et al. (2020), dukungan yang diberikan oleh institusi  pendidikan  memainkan  peran  penting  dalam  keberhasilan  pembelajaran  daring. Integrasi antara model pedagogik yang dirancang dengan baik oleh pengajar, motivasi belajar mahasiswa  yang  tinggi,  dan  dukungan  penuh  dari  institusi  disebut-sebut sebagai  prediktor atas keberhasilan praktik pembelajaran yang koheren bagi mahasiswa (Kumar et al., 2021). Berdasarkan  pelaksanaannya,  penelitian  ini  memiliki  keterbatasan,  diantaranya menggunakan  jumlah  partisipan  yang  banyak,  dan  peneliti  memiliki  keterbatasan  waktu
sehingga metode pengumpulan data yang lebih kompleks seperti Focus Group Discussion (FGD) tidak dapat diaplikasikan . Selain itu, peneliti menemukan bahwa fakultas belum memiliki “SOP dan  atau  Pedoman  Pembelajaran  Daring”  sehingga  dosen  dan  mahasiswa  belum  memiliki standar khusus sesuai dengan karakteristik Fakultas Psikologi UIN Raden Fatah Palembang. Oleh sebab itu, peneliti merekomendasikan penelitian mendatang dilaksanakan dalam ruang dan  waktu  yang  lebih  luas  dan  menggunakan  metode  pengumpulan  data  yang  lebih komprehensif.

## Simpulan
Pelaksanaan  pembelajaran  daring  di  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah  Palembang menunjukkan  dinamika  perkembangan  yang  konstruktif.  Pada  awal  pelaksanaan pembelajaran  daring  yakni  di  masa  pandemi Covid 19,  baik  dosen  maupun  mahasiswa mengalami ‘syok’ akibat perubahan iklim pembelajaran yang mendadak. Perubahan perilaku belajar mengajar yang dialami oleh  dosen dan mahasiswa menuntut adaptasi secara cepat; adaptasi teknologi, adaptasi physical-social distancing , dan study from home-work form home . Namun  ternyata  tuntutan  untuk  berperilaku  adaptif  memberikan  dampak  positif  terhadap keberlangsungan  pelaksanaan  pembelajaran  daring  di  Fakultas  Psikologi  UIN  Raden  Fatah Palembang.  Artiny,  baik  mahasiswa  maupun  dosen  mengembangkan  kemampuan  berpikir kreatif dan inovatif untuk menghadirkan suasana belajar daring yang menyenangkan. Selain itu,  para  dosen,  institusi,  dan  mahasiswa  memperlihatkan  peningkatan  resiliensi  dalam menghadapi  sejumlah  tantangan  selama  pembelajaran  daring  berlangsung.  Saat  ini,  pihak fakultas  telah  memfasilitasi  aplikasi Zoommeeting  pro dan  mengusulkan  kepada  PUSTIPD untuk memperbaiki fitur-fitur website e-learning agar lebih accessable dan interaktif sebagai media pembelajaran.

## Daftar Pustaka
Abbasi, S., Ayoob, T., Malik, A., & Memon, S. I. (2020). Perceptions of  students regarding E- learning  during  Covid-19  at  a  private  medical  college. Pakistan  Journal  of  Medical Sciences , 36 (S4), 57-61. Doi: 10.12669/pjms.36.COVID19-S4.2766 Al-Balas, M., Al-Balas, H. I., Jaber, H. M., Obeidat, K., Al-Balas, H., Aborajooh, E. A., ... & Al-Balas, B. (2020). Distance learning in clinical medical education amid COVID-19 pandemic in Jordan: Current situation, challenges, and perspectives. BMC Medical Education , 20 (1), 1- 7. https://doi.org/10.1186/s12909-020-02257-4
Almahasees, Z., Mohsen, K., & Amin, M. O. (2021). Faculty’s and students’ perceptions of online learning during COVID-19. Frontiers in Education , 6.
https://doi.org/10.3389/feduc.2021.638470
Almarzooq,  Z.  I.,  Lopes,  M.,  &  Kochar,  A.  (2020).  Virtual  learning  during  the  COVID-19 pandemic:  A  disruptive  technology  in  graduate  medical  education. Journal  of  the American College of Cardiology , 75 (20), 2635- 2638. https://doi.org/10.1016/j.jacc.2020.04.015
Alqahtani, A. Y., & Rajkhan, A. A. (2020). E-learning critical success factors during the covid-19 pandemic: A comprehensive analysis of e-learning managerial perspectives. Education Sciences , 10 (9), 1-16. https://doi.org/10.3390/educsci10090216
Anderson,  T.  (2004).  Towards  a  theory  of  online  learning. Theory  and  practice  of  online learning , 2 , 109-119.
Anderson, K. (2006). Using online discussions to provide an authentic learning experience for professional  recordkeepers.  Dalam  Tony  Herrington  &  Jan  Herrington, Authentic Learning Environment in Higher Education , Hershey, PA: Information Science Publishing.
Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif . Sukabumi: CV. Jejak.
Annansingh, F. (2019). Mind the gap: Cognitive active learning in virtual learning environment perception of instructors and students. Education and Information Technologies , 24 (6), 3669-3688. https://doi.org/10.1007/s10639-019-09949-5 Ayu, M. (2020). Online learning: Leading e-learning at higher education. The Journal of English Literacy Education: The Teaching and Learning of English as a Foreign Language , 7 (1), 47- 54. https://doi.org/10.36706/jele.v7i1.11515
Daniel, J. (2016). Making sense of flexibility as a defining element of online learning. Athabasca University . Dung, D. T. H. (2020). The advantages and disadvantages of virtual learning. IOSR Journal of Research & Method in Education , 10 (3), 45-48. DOI: 10.9790/7388-1003054548
Gravetter, F.  J., & Forzano, L. A. B.  (2018). Research methods   for   the   behavioral   sciences. Cengage Learning.
Hartnett, M. (2016). Motivation in online education (pp. 5-32). Singapore: Springer. Herdiansyah, H. (2015). Metodologi penelitian kualitatif untuk Ilmu Psikologi . Jakarta: Salemba Humanika.
Herrador-Alcaide, T. C., Hernández-Solís, M., & Hontoria, J. F. (2020). Online learning tools in the  era  of  m-learning:  Utility  and  attitudes  in  accounting  college students. Sustainability , 12 (12), 1-22. https://doi.org/10.3390/su12125171 Huang,  R.,  Tlili,  A.,  &  Yang,  J.  (2020). Handbook  on  facilitating  flexible  learning  during educational  disruption:  The  chinese  experience  in  maintaining  undisrupted  learning  in covid-19 outbreak . Smart Learning Institute of Beijing Normal University. Jones, K., & Sharma, R. (2020). Reimagining a future for online learning in the post-COVID era . SSRN.
Krismadinata,  U.  V.,  Jalinus,  N.,  Rizal,  F.,  Sukardi,  P.  S.,  Ramadhani,  D.,  Lubis,  A.  L.,  ...  & Novaliendry, D. (2020). Blended learning as instructional model in vocational education: literature  review. Universal  Journal  of  Educational  Research , 8 (11B),  5801-5815. https://10.13189/ujer.2020.082214
Kumar, A., Krishnamurthi, R., Bhatia, S., Kaushik, K., Ahuja, N. J., Nayyar, A., & Masud, M. (2021). Blended learning tools and practices: A comprehensive analysis. Ieee Access , 9 , 85151- 85197. https://10.1109/ACCESS.2021.3085844
Laili,  R.  N.,  &  Nashir,  M.  (2021).  Higher  education  students’  perception  on  online  learning during Covid-19 pandemic. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan , 3 (3), 689- 697.https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i3.422
Liesa-Orús, M., Latorre-Cosculluela, C., Vázquez-Toledo,  S., & Sierra-Sánchez, V. (2020). The technological challenge facing higher education professors: perceptions of ict tools for developing 21st century skills. Sustainability , 12 (13), 1-14. https://doi.org/10.3390/su12135339 Mahyoob, M. (2020). Challenges of e-learning during the covid-19 pandemic experienced by EFL Learners. Arab World English Journal (AWEJ) , 11 (4), 351-362. https://dx.doi.org/10.24093/awej/vol11no4.23
Martín, C. T., Acal, C., Honrani, M. El, & Estrada, Á. C. M. (2021). Impact on the Virtual Learning Environment  Due  to  COVID-19. Sustainability  2021,  Vol.  13,  Page  582 , 13 (2),  582. https://doi.org/10.3390/SU13020582 Miles, M & Huberman, A.M. (1992). Analisis Data Kualitatif . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Mirete,  A.  B.,  Maquilón,  J.  J.,  Mirete,  L.,  &  Rodríguez,  R.  A.  (2020).  Digital  competence  and university teachers’ conceptions about teaching. A structural causal model. Sustainability , 12 (12), 1-13. https://doi.org/10.3390/su12124842 Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Monroy-García, F. A., Llamas-Salguero, F., Fernández-Sánchez, M. R., & Carrión del Campo, J. L. (2020). Digital technologies at the pre-university and university levels. Sustainability , 12 (24), 10426. https://doi.org/10.3390/su122410426
Moore,  G.W.  (1983). Developing  and  evaluating  educational  research .  Boston:  Litle  Brown Company.
Muhammad, A., Shaikh, A., Naveed, Q. N., & Qureshi, M. R. N. (2020). Factors affecting academic integrity in e-learning of Saudi Arabian Universities. An investigation using Delphi and AHP. Ieee Access , 8 , 16259-16268. https://10.1109/ACCESS.2020.2967499
Müller, C., & Mildenberger, T. (2021). Facilitating flexible learning by replacing classroom time with an online learning environment: A systematic review of blended learning in higher education. Educational Research Review , 34 , 100394.
https://doi.org/10.1016/j.edurev.2021.100394
Pannen, P. (1999). Pengertian sistem pendidikan terbuka dan jarak jauh. Dalam Tian Belawati,
(Ed.), Pendidikan terbuka dan jarak jauh . Jakarta: Universitas Terbuka. Pereira, F. A. D. M., Ramos, A. S. M., Andrade, A. P. V. D., & Oliveira, B. M. K. D. (2015). Use of virtual  learning  environments:  A  theoretical  model  using  decomposed  expectancy disconfirmation  theory. JISTEM-Journal  of  Information  Systems  and  Technology Management , 12 , 333-350. https://doi.org/10.4301/S1807-17752015000200008 Pinto,  M.,  &  Leite,  C.  (2020).  Digital  technologies  in  support  of  students  learning  in  Higher
Education: literature review. Digital education review , (37), 343-360. https://doi.org/10.1344/der.2020.37.343-360
Rachman, A., & Jamain, R. R. (2020, August). Persepsi mahasiswa Bimbingan dan Konseling terhadap  pembelajaran  online  pada  masa  pandemi  covid-19.  In Prosiding  Seminar Nasional Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Malang , 43-49. https://doi.org/10.36728/cijgc.v2i1.1421 Salamah, U., Bashith, A., Diana, I. N., & Said, A. (2020). Students' perceptions of online learning on social interaction. Al-Mudarris:
Journal of Education , 3 (2), 215-225. https://10.32478/al-mudarris.v3i2.527
Simamora, R. M., De Fretes, D., Purba, E. D., & Pasaribu, D. (2020). Practices, challenges, and prospects of  online learning during Covid-19 pandemic in higher education: Lecturer perspectives. Studies in Learning and Teaching , 1 (3), 185-208.
https://doi.org/10.46627/silet.v1i3.45
Simonson,  M.,  Smaldino,  S.,  Albright,  M.,  &  Zvacek,  S.  (2003). Teaching  and  learning  at  a distance: Foundations of distance educatio n (2nd Ed.). New Jersey: Merill Prentice Hall. Singh, V., & Thurman, A. (2019). How many ways can we define online learning? A systematic literature  review  of  definitions  of  online  learning  (1988-2018). American  Journal  of Distance Education , 33 (4), 289-306. https://doi.org/10.1080/08923647.2019.1663082 Sukiman, Haningsih, S., & Rohmi, P. (2022). The pattern of hybrid learning to maintain learning effectiveness at the higher education level post-covid-19 pandemic. European Journal of Educational Research , 11(1), 243 – 257. https://doi.org/10.12973/eu-jer.11.1.243 Suryabrata S. (2013). Metode penelitian . Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Suryana,  F., Jalinus, N., & Rahmad,  R. (2020).  Cooperative project-based learning models in programming  languages:  A  proposed. Higher  Education , 29 (06),  1876-1886. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.22440.80646
Torres-Martín, C., Acal, C., El Homrani, M., & Mingorance Estrada, Á. C. (2021). Impact on the virtual  learning  environment  due  to  covid-19. Sustainability , 13 (2),  582. https://doi.org/10.3390/su13020582
Turnbull,  D.,  Chugh,  R.,  &  Luck,  J.  (2021).  Transitioning  to  e-Learning  during  the  covid-19 pandemic:  How  have  higher  education  institutions  responded  to  the challenge?. Education and Information Technologies , 26 (5), 6401-6419.
https://doi.org/10.1007/s10639-021-10633-w Wang, L. Y., Lew, S. L., Lau, S. H., & Leow, M. C. 2019). Usability factors predicting continuance of intention to use
cloud e-learning
application. Heliyon , 5 (6). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2019.e01788
Yu, T., D ai, J., & Wang, C. (2023). Adoption of blended learning: Chinese university students’ perspectives. Humanities and Social Sciences Communications , 10 (1), 1-16.
https://doi.org/10.1057/s41599-023-01904-72