INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 12016-12026 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pembentukan Kapabilitas Digital Pada Transformasi Digital UMKM:

## Pendekatan Integratif Review
Firman El Amny Azra 1 ✉ , Ipah Farihah 2
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Email: firman.el@uinjkt.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Perkembangan pesat dan meningkatnya kepentingan strategis teknologi digital telah secara signifikan membentuk ulang lanskap kompetitif di berbagai sektor, menempatkan kemampuan digital sebagai sumber daya kritis bagi kemajuan UKM. Penelitian ini menggunakan metodologi integratif review untuk meneliti proses pengembangan kemampuan digital dan dampaknya terhadap kinerja UKM. Berdasarkan analisis mendalam dari penelitian sebelumnya, dapat diidentifikasi lima elemen yang berbeda dalam pembentukan kemampuan digital di dalam UKM. Elemen-elemen ini mencakup pembentukan orientasi digital, sistem pendukung, pengambilan keputusan berdasarkan data,  budaya perusahaan serta akses sumber daya eksternal. Tinjauan komprehensif penelitian ini mengungkapkan bahwa pengembangan sistematis kemampuan digital di UKM melibatkan kombinasi faktor eksternal dan internal lingkungan UMKM.  Penelitian  ini  berkontribusi  pada  kumpulan  pengetahuan  yang  terus  berkembang  tentang transformasi digital di UKM, menawarkan wawasan berharga bagi praktisi dan pembuat kebijakan. Kata Kunci: Kapabilitas Digital, UMKM, Transformasi Digital

## Abstract
The  rapid  development  and  increasing  strategic  importance  of  digital  technology  have  significantly reshaped the competitive landscape across various sectors, positioning digital capabilities as a critical resource for SME advancement. This research employs an Integrative Review methodology to examine the process of developing digital capabilities and its impact on SME performance. Based on an in-depth analysis of previous research, it is found that there are five distinct elements in the formation of digital capabilities within SMEs. These elements encompass the establishment of digital orientation, support systems, data-driven decision making, resource development, corporate culture, and access to external resources.  This  research  comprehensive  review  reveals  that  the  systematic  development  of  digital capabilities in SMEs involves a combination of external factors and internal environmental factors of SMEs. This research contributes to the growing body of knowledge about digital transformation in SMEs, offering valuable insights for practitioners and policymakers.
Keywords: Digital Capabilities, SME, Digital Transformation

## PENDAHULUAN
Teknologi  memiliki  peran  penting  dalam  pengembangan  pertumbuhan  yang berkelanjutan.  Adopsi  teknologi  baru  dan  peningkatan  teknologi  memungkinkan  bisnis untuk  meningkatkan  produktivitas,  meningkatkan  efisiensi  penggunaan  sumber  daya, mendorong  pengembangan  produk  baru,  dan  membantu  masuk  ke  pasar  baru.  Adopsi teknologi dapat meningkatkan nilai perekonomian Indonesia hingga $2,8 triliun pada tahun 2040, yang setara dengan peningkatan pertumbuhan produk domestik bruto (PDB) sebesar 0,55 persen per tahun (Asian Development Bank, 2020). Teknologi digital sering dianggap sebagai salah satu hal terpenting di abad ke-21 karena dampaknya terhadap ekonomi dan masyarakat.  Perubahan  teknologi  digital  yang  cepat  juga  berpotensi  mengubah  setiap aspek  kehidupan  sehari-hari,  mulai  dari  mengubah  cara  pengambilan  keputusan, mengubah  preferensi  pelanggan,  dan  masih  banyak  lagi.  Indonesia  telah  mengalami gelombang digitalisasi sebelum pandemi Covid-19, hal ini dibuktikan dengan meningkatnya pengguna  internet,  pertumbuhan  sektor  e-commerce  yang  pesat,  dan  munculnya perusahaan  teknologi  di  Indonesia  selama  periode  2008-2018  seperti  Gojek,  Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan lainnya.
Selain itu, pandemi Covid-19 telah mempercepat laju transformasi digital di Indonesia. Pandemi  global  Covid-19  telah  mengubah  banyak  perilaku  masyarakat,  misalnya meningkatnya adopsi aktivitas belanja online dan sistem pembayaran digital (Siregar, 2021). Menurut Bank Indonesia, nilai transaksi perbankan digital mencapai Rp4.314,3 triliun atau melonjak 62,82% YoY. Sementara itu, nilai transaksi e-commerce diperkirakan tumbuh 61,7% menjadi  Rp291,5  triliun  pada  kuartal  III  2021  (Bank  Indonesia,  2022).  Selain  itu,  pandemi
covid-19  juga  meningkatkan  urgensi  transformasi  digital  bagi  banyak  bisnis  karena memaksa mereka untuk beradaptasi dengan pelanggan dan masyarakat yang kini dibentuk oleh teknologi digital. Transformasi digital telah mengubah cara kerja secara fundamental berdasarkan  penerapan  teknologi,  misalnya  meningkatnya  pergeseran  dari  pertemuan tatap muka menjadi pertemuan virtual yang memangkas kebutuhan perjalanan bisnis dan meningkatkan produktivitas (Hai et al., 2021).
Teknologi digital memiliki dampak yang sangat besar bagi Usaha Kecil dan Menengah (UKM).  UKM  sering  kali  menghadapi  tantangan  yang  signifikan  untuk  memanfaatkan teknologi digital secara efektif karena keterbatasan sumber daya manusia, keuangan, dan pengetahuan  yang  dimiliki  UKM.  Memberikan  solusi  terhadap  tantangan  tersebut  harus menjadi prioritas bagi para pembuat kebijakan karena telah diakui secara luas bahwa UKM memiliki peran penting dalam perekonomian, khususnya sebagai mesin penggerak negara. Pentingnya UKM dalam perekonomian tercermin dari fakta bahwa UKM mewakili lebih dari 90% bisnis dan lebih dari 50% lapangan kerja di seluruh dunia (World Bank, 2017) . Selain itu, UKM memiliki tingkat pertumbuhan penjualan yang lebih tinggi dan tingkat inovasi UKM yang relatif tinggi (Booyens, 2011; Cusolito et al., 2016). Hal ini menyiratkan bahwa UKM merupakan mesin pertumbuhan ekonomi yang penting dan katalisator inovasi. Signifikansi UKM  di  Indonesia  dibuktikan  dengan  besarnya  kontribusi  UKM  dalam  berbagai  aspek seperti jumlah unit usaha, penyerapan tenaga kerja, dan pembentukan Produk Domestik Bruto  (PDB).  Menurut  data  tahun  2019,  terdapat  lebih  dari  64  juta  UKM  yang  mewakili 99,99%  dari  total  unit  usaha  di  Indonesia  (Bank  Indonesia,  2022).  Selain  itu,  UKM  juga menyediakan  lapangan  pekerjaan  bagi  97%  dari  total  tenaga  kerja  di  Indonesia  dan memberikan kontribusi PDB sebesar 61,1% bagi perekonomian Indonesia. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa hampir semua kegiatan bisnis di Indonesia secara langsung atau tidak  langsung  digerakkan  oleh  UKM  dan  pertumbuhan  ekonomi  Indonesia  yang berkelanjutan bergantung pada sektor UKM. UKM sangat penting dalam memperkenalkan produk inovatif, meningkatkan layanan dan bisnis, membuka peluang kerja, mengurangi kemiskinan,  dan  mengurangi  kesenjangan  (RVSPK  et  al.,  2020).  Pemanfaatan  teknologi digital yang efektif di UKM terkait dengan proses transformasi digital. Sehubungan dengan itu,  untuk  mewujudkan  transformasi  digital  yang  sukses  di  UKM,  sangat  penting  bagi perusahaan  untuk  mendapatkan  kapabilitas  digital  yang  dibutuhkan.  Literatur  yang  ada telah  mengidentifikasi  kapabilitas  digital  sebagai  pendorong  penting  dari  transformasi digital (Henriette et al., 2015; Pucihar et al., 2017). Kapabilitas digital diperlukan agar UKM memiliki kemampuan untuk melihat dan mengejar peluang dalam pertumbuhan ekonomi digital (Junior & Maçada, 2020a) .
Mengingat  pentingnya  UKM  dalam  perekonomian  dan  meningkatnya  digitalisasi, sangat penting bagi pemangku kepentingan terkait untuk memahami dinamika UKM dan fenomena  transformasi  digital.  Namun,  terlepas  dari  kemajuan  penelitian  tentang transformasi  digital  pada  UKM,  masih  terdapat  ketidakjelasan  tentang  bagaimana kapabilitas  digital  yang  diperoleh  UKM.  Tinjauan  teoritis  yang  komprehensif  tentang pembentukan  kapabilitas  digital  diperlukan  untuk  menjadi  dasar  bagi  penelitian  masa depan tentang topik ini. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan pemahaman  teoritis  yang  komprehensif  mengenai  pembentukan  kapabilitas  digital  dan dampaknya  pada  UKM.  Untuk  itu,  pertanyaan  penelitian  ini  adalah  “apa  saja  elemen pembentuk kapabilitas digital di UKM?” .

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  makalah  ini  adalah  tinjauan  integratif ( integrative  review/IR)  yang  dapat  dirujuk  sebagai  bentuk  penelitian  yang  mengulas, mengkritisi, dan mensintesis literatur yang relevan tentang topik tertentu secara terintegrasi yang  menghasilkan  pengetahuan  baru  tentang  topik  tersebut  (Torraco,  2016).  Ada  dua 'ruang'  utama  untuk  tinjauan  integratif  yang  berdampak:  pertama,  tinjauan  yang  relatif sempit terhadap topik-topik yang sudah matang yang membutuhkan konseptualisasi ulang, dan kedua, tinjauan yang relatif luas terhadap topik-topik yang sedang berkembang yang membutuhkan sintesis  (Engert dkk., 2016). Topik yang sedang berkembang sesuai untuk penelitian IR karena tinjauan terhadap topik yang relatif baru dan belum mengalami tinjauan literatur yang komprehensif akan lebih mungkin mengarah pada model atau kerangka kerja baru (Torraco, 2005).
Penelitian  ini  mengikuti  tiga  poin  keputusan  penting  dalam  melakukan  sintesis penelitian (Cronin & George, 2020): 1) memilih kendaraan sintesis; 2) tinjauan literatur; dan 3) sintesis tematik. Sehubungan dengan pilihan kendaraan sintesis, tujuan makalah ini dapat dikategorikan  sebagai  pengalihan  yang  mengatur  pengetahuan  dengan  menyusunnya sedemikian rupa untuk mempromosikan wawasan baru. IR pada dasarnya adalah alat untuk penelitian  pengalihan  dengan  menjembatani  berbagai  perspektif  dan  teori  transformasi digital (Cronin & George, 2020).
Tinjauan  literatur  dari  penelitian  ini  menggunakan  beberapa  database  elektronik penelitian yang diakui termasuk Emerald Insight, Taylor & Francis, JSTOR, SAGE Journals, Scinapse, Google Scholar, ResearchGate, Semantic Scholar, dan ScienceDirect. Artikel ilmilah dipilih  dengan  menggunakan  beberapa  kata  kunci  untuk  menemukan  makalah  yang relevan. Beberapa kata kunci digunakan untuk mengidentifikasi makalah yang akan ditinjau
yang meliputi: “KAPASITAS DIGITAL”, “KAPASITAS DIGITAL” DAN “UKM” atau “KAPASITAS DIGITAL”  DAN  “Usaha  Kecil  Menengah”,  “KAPASITAS  DINAMIS”,  “KAPASITAS  DINAMIS” DAN  “UKM”,  “KAPASITAS  DIGITAL”  DAN  “Usaha  Kecil  Menengah”.  Artikel  ilmilah  yang terkumpul berdasarkan kata kunci tersebut kemudian ditinjau untuk disaring dengan kriteria ditulis  dalam  Bahasa  Inggris  atau  bahasa  Indonesia,  diterbitkan  pada  tahun  2012  atau setelahnya, kata kunci yang tercantum dalam abstrak. Pada tahap selanjutnya, makalah yang masuk dievaluasi kelayakannya berdasarkan relevansi konten dengan kemampuan digital di UKM. Selain itu, artikel ilmiah yang terpilih tidak boleh diduplikasi satu sama lain, dengan menggunakan metodologi yang sesuai.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk  mensintesis  kerangka  kerja  konseptual  pada  topik  yang  muncul  seperti kapabilitas  digital  dalam  transformasi  digital  UKM,  diperlukan  tiga  elemen:  pertama karakteristik, kedua model pengukuran, dan bukti bahwa indikator mengukur konsep yang diusulkan (Rupeika-Apoga et al., 2022). Sebuah tinjauan literatur sistematis telah dilakukan untuk menyatukan definisi transformasi digital. Sebagai contoh, sebuah studi terhadap 61 makalah  antara tahun  2012  hingga 2017 telah menyimpulkan bahwa transformasi  digital d apat didefinisikan “sebagai proses perubahan organisasi dan masyarakat yang didorong oleh  inovasi  dan  pengembangan  TIK  yang  mencakup  kemampuan  untuk  mengadopsi teknologi serta elemen teknis dari model bisnis, proses, produk, dan struktur organisasi” (Bockshecker et al., 2018). Sedangkan, penelitian lain mengembangkan diagram konseptual yang dapat mendefinisikan transformasi digital sebagai “proses perubahan mendasar, yang dimungkinkan oleh penggunaan teknologi digital yang inovatif disertai dengan pengaruh strategis  dari  sumber  daya  dan  kapabilitas  utama,  yang  bertujuan  untuk  secara  radikal meningkatkan  entitas  dan  mendefinisikan  ulang  proposisi  nilainya  bagi  para  pemangku kepentingannya (Gong & Ribiere, 2021).
Konsep  kapabilitas  digital  sering  dikaitkan  dengan  transformasi  digital  dan  proses inovasi digital. Kapabilitas digital di berbagai bidang yang sesuai dengan kebutuhan spesifik sektor  bisnis  dan  organisasi  merupakan  persyaratan  penting  untuk  keberhasilan transformasi digital (Carcary et al., 2016). Kapabilitas digital merupakan persyaratan penting untuk  mencapai  transformasi  dan  inovasi  digital  karena  pengembangan  produk  digital sangat bergantung pada kemampuan perusahaan dalam mengelola dan mengembangkan teknologi digital (Khin & Ho, 2018). Wang et al. mendefinisikan kapabilitas digital sebagai kemampuan perusahaan untuk memfasilitasi pengembangan dan pengiriman produk untuk mengembangkan nilai yang berbeda dengan memanfaatkan analisis data, teknologi digital
baru,  dan  produk  yang  terhubung  dengan  kecerdasan  buatan  (Wang  et  al.,  2022). Sebaliknya,  Annarelli  et al memfokuskan  definisi kapabilitas digital  pada perannya  untuk memungkinkan  inovasi  produk,  layanan,  dan  proses  untuk  menciptakan  nilai  pelanggan value  (Annarelli  et  al.,  2021).  Kapabilitas  digital  menyiratkan  kombinasi  pengetahuan, keterampilan,  dan  sikap  untuk  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  (TIK) untuk mencapai tujuan organisasi (Malchenko et al., 2020).
Mayoritas  penelitian  sebelumnya  yang  relevan  dengan  transformasi  digital mengkonseptualisasikan konsep kapabilitas digital berdasarkan konsep kapabilitas dinamis yang  lebih  luas.  Sebagai  contoh, Warner  &  Wäger  (2019) mendefinisikannya  sebagai kemampuan  inovasi  untuk  menyediakan  kapasitas  untuk  menciptakan,  memperluas, memodifikasi basis sumber daya dan model bisnis perusahaan agar tetap relevan dalam ekonomi digital yang sedang berkembang. Hubungan erat antara kapabilitas dinamis dan kapabilitas  digital  berasal  dari  konseptualisasi  kapabilitas  dinamis  sebagai  kemampuan organisasi  untuk  beradaptasi  dengan  peluang  baru,  untuk  mengembangkan  produk, layanan, dan proses baru, untuk mengimplementasikan model bisnis yang layak, dan untuk membentuk ekosistem bisnis yang ditempati oleh organisasi (Carcary et al., 2016). Secara khusus,  kerangka  kerja  kapabilitas  dinamis  adalah  lensa  yang  kuat  untuk  memeriksa transformasi digital dalam industri mengingat sifat digitalisasi yang mengganggu (Warner &  Wäger,  2019) .  Sehubungan  dengan  hal  tersebut,  kapabilitas  digital  memungkinkan organisasi  untuk  mengembangkan  produk,  proses,  dan  mengubah  model  bisnis  yang inovatif berdasarkan teknologi baru untuk membangun penciptaan nilai, penangkapan nilai, dan  pengiriman  nilai  baru  sebagai  respons  terhadap  perubahan  kondisi  pasar  yang disebabkan oleh gangguan teknologi digital (Ibarra et al., 2018).
Kemajuan teknologi digital memiliki konsekuensi yang signifikan terhadap UKM karena mengaburkan batas-batas persaingan di seluruh skala bisnis dan faktor geografis. Dalam konteks  ini,  UKM  memiliki  karakteristik  inheren  yang  membedakannya  dari  perusahaan besar (Melo et al., 2023). UKM menghadapi kurangnya skala yang dimiliki oleh perusahaan besar. Selain itu, UKM sering kali relatif lebih terkendala dibandingkan organisasi yang lebih besar  sehubungan  dengan  akses  ke  sumber  daya  penting  yang  diperlukan  untuk transformasi digital yang sukses. Sebagai contoh, mengingat kompleksitas dan multidimensi transformasi  digital,  sumber  daya  manusia  TI  yang  profesional,  infrastruktur  TI,  dan dukungan yang memadai  dari pemangku kepentingan lainnya semakin dibutuhkan oleh UKM  (Pelletier  &  Cloutier,  2019).  Tantangan  terkait  informasi  dan  pengetahuan  juga menghambat UKM dalam melakukan transformasi digital.  Sebagian  besar UKM  memiliki keinginan yang kuat untuk melakukan transformasi digital, tetapi mereka umumnya tidak
memiliki tujuan strategis yang jelas dan wajah praktis serta kapasitas bisnis  (Teng  et  al., 2022).
Berdasarkan analisis tersebut, terdapat beberapa komponen pembentukan kapabilitas digital  di  UKM  sebagaimana  ditunjukkan  dalam  Gambar  1.  Untuk  meningkatkan pengetahuan  kita  tentang  pembangunan  kapasitas  digital,  Kindermann  et  al.  (2021) menyelidiki  pentingnya  orientasi  digital,  yang  didefinisikan  sebagai  penekanan  strategis dalam  mengeksploitasi  sumber  daya  dan  kapabilitas  digital.  Penelitian  mereka,  yang melibatkan  UKM  manufaktur  Eropa,  menemukan  bahwa  perusahaan  dengan  orientasi digital  yang  kuat  memiliki  posisi  yang  lebih  baik  untuk  membangun  kapabilitas  digital, sehingga menghasilkan efisiensi operasional dan kesuksesan pasar yang lebih besar. L. Li et al. (2018) sudut pandang ini dengan menekankan relevansi mentalitas digital manajemen puncak dan kapasitas untuk mengomunikasikan visi digital yang menarik sebagai prasyarat penting untuk pengembangan kapabilitas digital yang efektif di UKM.

## Gambar 1. Elemen Pembentukan Kapabilitas Digital UKM
(sumber: analisis penelitian)
Pengambilan keputusan berbasis data yang mencakup kemampuan mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan data untuk mendapatkan wawasan yang berharga muncul sebagai karakteristik signifikan dari UKM dengan kemampuan digital yang (Mikalef et al., 2019). Untuk mengembangkan kemampuan pengambilan keputusan berbasis data, UKM perlu mengembangkan literasi dan keterampilan digital yang memadai. Aspek sumber daya manusia dari kapabilitas digital mencerminkan persyaratan keterampilan, pengetahuan, dan kompetensi  karyawan  dalam  menggunakan  alat  digital  yang  tersedia  secara  efektif  dan efisien. Aspek literasi dan keterampilan digital ini mencakup keterampilan teknis di berbagai
bidang seperti pengkodean, analisis data, pemasaran digital, SEO, dan pemasaran media sosial,  serta  keterampilan  lunak  seperti  kemampuan  beradaptasi,  komunikasi,  kreativitas, dan pembelajaran berkelanjutan (Intaratat, 2021).
Peran  budaya  dan  sikap  perusahaan  juga  telah  mendapat  perhatian  besar  dalam literatur.  Budaya  organisasi  penting  bagi  UKM  dalam  pembentukan  kapabilitas  digital karena  menentukan  perilaku,  termasuk  keputusan  tentang  adopsi  teknologi  digital,  dan memberikan  rasa  identitas  kepada  anggota  organisasi  (Isensee  et  al.,  2020).  Paradigma fungsionalis  menyatakan  bahwa  budaya  organisasi  memiliki  fungsi  yang  sama  di  semua organisasi dan dapat memulai proses perubahan yang terkelola terkait kapabilitas digital. Demikian  pula,  D.  Li  et  al.  (2019)  menekankan  perlunya  menanamkan  keinginan  untuk melakukan perubahan serta melakukan kolaborasi sosial.
Para  peneliti  juga  telah  menyelidiki  mekanisme  yang  mendukung  penciptaan kompetensi  digital,  dengan  penekanan  khusus  pada  interaksi  pengaruh  internal  dan eksternal. Sebagai contoh, Nwankpa & Roumani (2016) menyelidiki bagaimana UKM dapat menggunakan  sumber  pengetahuan  eksternal,  seperti  hubungan  dengan  pemasok teknologi,  untuk  memperoleh  dan  mengintegrasikan  informasi  digital,  sehingga  dapat meningkatkan  kemampuan  digital  mereka.  Sebaliknya,  peneliti  lain  menggarisbawahi pentingnya sistem pendukung seperti memungkinkan kesinambungan dengan mengadopsi pembelajaran digital, memperkuat dan membangun interaksi yang baik di lingkungan kerja digital  untuk  mendorong  pengembangan  kompetensi  digital (Junior  &  Maçada,  2020b; Nachmias & Hubschmid-Vierheilig, 2021).
Hal  ini  sejalan  dengan  temuan  para  peneliti  bahwa  akses  ke  pengetahuan  khusus, sumber  daya,  dan  praktik  terbaik  merupakan  elemen  penting  untuk  mengembangkan kemampuan digital UKM (Cenamor et al., 2019). Hal ini dapat dilakukan dengan membentuk kemitraan  strategis  dengan  perusahaan  penyedia  teknologi,  praktisi  industri,  pakar akademis, atau organisasi yang lebih besar untuk menyediakan kebutuhan tersebut bagi UKM.  Menguatkan  gagasan  ini,  Nwankpa  and  Roumani  (2016)  menekankan  pentingnya sumber  pengetahuan  eksternal  dalam  memungkinkan  transformasi  digital  dalam  UKM. Studi  mereka  mengungkapkan  bahwa  UKM  sering  kali  kekurangan  sumber  daya  dan kemampuan  internal  yang  diperlukan  untuk  mengadopsi  dan  memanfaatkan  teknologi digital secara efektif. Dengan menjalin kemitraan dengan penyedia teknologi atau asosiasi industri, UKM dapat memanfaatkan repositori pengetahuan eksternal, memperoleh keahlian digital,  dan  mendapatkan  wawasan  tentang  praktik  terbaik  untuk  pengembangan kapabilitas digital.

## SIMPULAN
Review  intergratif  penelitian  mengenai  kapabilitas  digital  UKM  yang  dilakukan mengungkapkan bahwa pembentukan kemampuan digital UKM merupakan proses yang memiliki  banyak aspek,  mencakup lima elemen berbeda: menetapkan orientasi  digital, menerapkan  sistem  pendukung,  mengadopsi  pengambilan  keputusan  berbasis  data, mengembangkan  sumber  daya  internal,  menumbuhkan  budaya  perusahaan  yang kondusif, dan memanfaatkan sumber daya eksternal. Temuan ini menggarisbawahi bahwa keberhasilan  transformasi  digital  pada  UKM  bukanlah  sebuah  perkembangan  linier, melainkan  sebuah  interaksi  dinamis  antara  faktor  lingkungan  internal  dan  pengaruh eksternal.  Dengan  menggambarkan  proses  kompleks  ini,  penelitian  kami  menawarkan peta  jalan  strategis  kepada  pemilik  UKM,  manajer,  dan  pembuat  kebijakan  untuk menavigasi  lanskap  digital,  yang  pada  akhirnya  meningkatkan  kinerja  bisnis  dalam perekonomian global yang semakin didorong oleh teknologi.

## DAFTAR PUSTAKA
Annarelli,  A.,  Battistella,  C.,  Nonino,  F.,  Parida,  V.,  &  Pessot,  E.  (2021).  Literature  review  on digitalization  capabilities:  Co-citation  analysis  of  antecedents,  conceptualization  and consequences. Technological Forecasting and Social Change, 166, 120635.
Asian  Development  Bank.  (2020). INNOVATE  INDONESIA  UNLOCKING  GROWTH  THROUGH TECHNOLOGICAL TRANSFORMATION. https://dx.doi.org/10.22617/SGP200085-2
Bank Indonesia. (2022). Laporan Perekonomian Indonesia 2021 “Bangkit dan Optimis: Sinergi dan Inovasi Untuk Pemulihan Ekonomi.”
Bockshecker,  A.,  Hackstein,  S.,  &  Baumöl,  U.  (2018). Systematization  of  the  term  digital transformation and its phenomena from a socio-technical perspective--A literature review. Booyens, I. (2011). Are small, medium- and micro-sized enterprises engines of innovation? The reality in South Africa. Science and Public Policy, 38, 67 – 78. https://doi.org/10.1093/SCIPOL/38.1.67
Carcary,  M.,  Doherty,  E.,  &  Conway,  G.  (2016).  A  dynamic  capability  approach  to  digital transformation:  a  focus  on  key  foundational  themes. The  European  Conference  on Information Systems Management, 20.
Cenamor, J., Parida, V., & Wincent, J. (2019). How entrepreneurial SMEs compete through digital platforms:  The  roles  of  digital  platform  capability,  network  capability  and  ambidexterity. Journal of Business Research, 100, 196 – 206.
Cronin, M. A., & George, E. (2020). The why and how of the integrative review. Organizational Research Methods, 1094428120935507.
Cusolito, A. P., Safadi, R., & Taglioni, D. (2016). Inclusive global value chains: Policy options for small and medium enterprises and low-income countries. World Bank Publications.
Gong,  C.,  &  Ribiere,  V.  (2021).  Developing  a  unified  definition  of  digital  transformation. Technovation, 102, 102217.
Hai,  T.  N.,  Van,  Q.  N.,  &  Thi  Tuyet,  M.  N.  (2021).  Digital  transformation:  Opportunities  and challenges  for  leaders  in  the  emerging  countries  in  response  to  COVID-19  pandemic. Emerging Science Journal, 5, 21 – 36.
Henriette, E., Feki, M., & Boughzala, I. (2015). The shape of digital transformation: A systematic literature review.
Ibarra, D., Ganzarain, J., & Igartua, J. I. (2018). Business model innovation through Industry 4.0: A review. Procedia Manufacturing, 22, 4 – 10.
Intaratat, K. (2021). Digital skills scenario of the workforce to promote digital economy in Thailand under  &  post  COVID-19  pandemic. International  Journal  of  Research  and  Innovation  in Social Science, 10, 116 – 127.
Isensee, C., Teuteberg, F., Griese, K.-M., & Topi, C. (2020). The relationship between organizational culture, sustainability, and digitalization in SMEs: A systematic review. Journal of Cleaner Production, 275, 122944. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.122944
Junior, J. C. da S. F., & Maçada, A. C. G. (2020a). EXAMINING DIGITAL CAPABILITIES AND THEIR ROLE IN THE DIGITAL BUSINESS PERFORMANCE. Revista Economia \ & Gestão , 20(56), 148 – 171.
Junior, J. C. da S. F., & Maçada, A. C. G. (2020b). EXAMINING DIGITAL CAPABILITIES AND THEIR
ROLE IN THE DIGITAL BUSINESS PERFORMANCE. Revista Economia \ & Gestão , 20(56), 148 – 171.
Khin, S., & Ho, T. C. F. (2018). Digital technology, digital capability and organizational performance: A mediating role of digital innovation. International Journal of Innovation Science, 11(2), 177 – 195.
Kindermann, B., Beutel, S., Garcia de Lomana, G., Strese, S., Bendig, D., & Brettel, M. (2021). Digital orientation:  Conceptualization  and  operationalization  of  a  new  strategic  orientation. European Management Journal, 39(5), 645 – 657. https://doi.org/10.1016/j.emj.2020.10.009 Li,  D.,  Fast- Berglund,  Å.,  &  Paulin,  D.  (2019).  Current  and  future  Industry  4.0  capabilities  for information and knowledge sharing: Case of two Swedish SMEs. The International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 105(9), 3951 – 3963.
Li, L., Su, F., Zhang, W., & Mao, J. (2018). Digital transformation by SME entrepreneurs: A capability perspective. Information Systems Journal, 28(6), 1129 – 1157. https://doi.org/10.1111/isj.12153 Melo, I. C., Queiroz, G. A., Junior, P. N. A., de Sousa, T. B.,  Yushimito, W., & Pereira, J. (2023). Sustainable  digital  transformation  in  small  and  medium  enterprises  (SMEs):  A  review  on performance. Heliyon.
Mikalef,  P.,  Boura,  M.,  Lekakos,  G.,  &  Krogstie,  J.  (2019).  Big  data  analytics  capabilities  and innovation:  the  mediating  role  of  dynamic  capabilities  and  moderating  effect  of  the environment. British Journal of Management, 30(2), 272 – 298.
Nachmias, S., & Hubschmid-Vierheilig, E. (2021). We need to learn how to love digital learning ‘again’:  European  SMEs  response  to  COVID -19  digital  learning  needs. Human  Resource Development International, 24(2), 123 – 132. https://doi.org/10.1080/13678868.2021.1893503
Nwankpa, J. K., & Roumani, Y. (2016). IT capability and digital transformation: A firm performance perspective.
Pucihar, A., Borštnar, M. K., Kittl, C., Ravesteijn, P., Clarke, R., & Bons, R. (2017). Conceptualizing Digital Transformation in Business Organizations: A Systematic Review of Literature. 30TH Bled EConference: Digital Transformation--From Connecting Things to Transforming Our Lives, 427.
RVSPK, R., Priyanath, H. M. S., & Megama, R. G. N. (2020). Digital literacy, business uncertainty \& economic  performance:  An  empirical  study  of  small  businesses  in  Sri  Lanka. Journal  Of Academic Research In Business And Social Sciences, 10(5), 50 – 76.
Siregar, I. P. (2021). Digitalization of the Economy for the Indonesian Economy and Its Role During the Covid-19 Pandemic. Enrichment: Journal of Management, 12(1), 941 – 945.
Teng, X., Wu, Z., & Yang, F. (2022). Research on the relationship between digital transformation and performance of SMEs. Sustainability, 14(10), 6012.
Torraco,  R.  J.  (2005).  Writing  integrative  literature  reviews:  Guidelines  and  examples. Human Resource Development Review, 4(3), 356 – 367.
Wang, X., Gu, Y., Ahmad, M., & Xue, C. (2022). The impact of digital capability on manufacturing company performance. Sustainability, 14(10), 6214.
Warner, K. S. R., & Wäger, M. (2019). Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal. Long Range Planning, 52(3), 326 – 349.
World  Bank.  (2017). Small and Medium Enterprises (SMEs) Finance Improving SMEs’ access to finance  and  finding  innovative  solutions  to  unlock  sources  of  capital. https://www.worldbank.org/en/topic/smefinance#:~:text=SMEs account for the majority,(GDP) in emerging economies.