UPAYA GURU DALAM MENGATASI KEBINGUNGAN SISWA MENGGUNAKAN METODE CERAMAH PLUS TANYA JAWAB DALAM PEMBELAJARAN DARING
Jemry Bernabas Olang 1 , Robert Harry Soesanto 2 email: robert.soesanto@uph.edu 2
1,2 Program Studi Pendidikan Matematika Universitas Pelita Harapan, Tangerang

## Abstract
The  COVID-19  pandemic  requires  teachers  to  conduct  online  learning. Monotonous online learning using the lecture method causes a lack of interaction between teachers and students, causing confusion. Thus we need a method that can facilitate the teacher to explain the material by involving students in learning. Thus, researchers  use  the  lecture  method  plus  question  and  answer  as  one  way  to overcome  student  confusion  in  online  learning.  In  conducting  research, researchers use descriptive qualitative methods that emphasize literature review. Giving the lecture method plus question and answer to overcome student confusion is a form of teacher responsibility to God. Through the provision of this method the teacher  can  show  his  dedication  to  God  by  being  responsible  for  overcoming students' confusion.  The lecture plus  question and answer method  can overcome student confusion by providing space for students to ask questions or express their confusion  in  both  synchronous  and  asynchronous  learning.  Researchers  suggest teachers  to  continue to  encourage students  not  to  feel  ashamed and afraid to  be considered  stupid  when  students  express  their  confusion.  The  teacher  must  also give appreciation in the form of applause, words of praise, and so on as a form of motivation to students so that they can express their confusion.
Keywords: confusion, responsibility, lecture method plus question and answer

## PENDAHULUAN
Pandemic covid-19 yang mewabah di seluruh pelosok dunia menyebabkan kekacauan yang  berdampak  pada  kehidupan  sosial,  psikososial,  ekonomi,  politik  terkhususnya  dalam pendidikan (Arifianto, 2020). Salah satu cara upaya meminimalisir rantai penyebaran virus yaitu melalui pembatasan jarak sosial ( social distancing ) (Wilder-Smith & Freedman, 2020).
Begitu  juga  di  Indonesia,  dalam  rangka  menanggulangi  penyebaran  covid-19  pemerintah menerapkan  kebijakan  pembelajaran  jarak  jauh  atau  pembelajaran  daring  yang  bermakna untuk siswa (Safarati et al., 2020).
Pembelajaran  daring  merupakan  kegiatan  belajar  mengajar  yang  menggunakan jejaring  internet  dalam  pelaksanaannya  (Abidin  et  al.,  2020).  Selanjutnya  menurut  Moore, Dickson-Deane,  &  Galyen  pembelajaran  daring  adalah  proses  belajar  mengajar  dilakukan menggunakan  jejaring  internet  dengan  kemudahan  dalam  mengakses  materi  ( accessibilty ) melalui sambungan jaringan seluler ( connectivity ) yang fleksibel (Sadikin & Hamidah, 2020). Hal ini sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan siswa-siswa di era revolusi industri 4.0 yang lebih menekankan pada penggunaan perangkat keras seperti komputer, laptop maupun gawai dan jaringan internet.
Dalam  pelaksanaan  pembelajaran  daring  terdapat  berbagai  masalah  di  dalamnya. Menurut  Lestari  (2021),  kendala  yang  terjadi  di  dalam  pelaksanaan  pembelajaran  daring adalah kurangnya pemahaman siswa atas suatu materi, fokus siswa yang terganggu dengan situasi  yang  tidak  kondusif,  dan  berbagai  hal  lainnya.  Kurangnya  pemahaman  atau kebingungan yang siswa alami dalam suatu pelajaran menjadi fokus peneliti. Menurut Perkins et al. (2020), kebingungan siswa merupakan kebalikan dari pemahaman yang didefinisikan sebagai  kemampuan  dalam  menanamkan  dan  memanfaatkan  sebuah  pengetahuan. Kebingungan merupakan sebuah emosi negatif yang berkaitan dengan perkembangan kognitif seseorang yang mana dapat menutup atau ide, menghambat proses belajar dan melumpuhkan proses  berpikir  dalam  menemukan  solusi  terhadap  suatu  masalah  (Rowe  &  Fitness,  2018). Kebingungan dapatmenghambat seseorang untuk maju atau mengalami kebuntuan (Yang et al.,  2016).  Dalam  konteks  pembelajaran,  kebingungan  siswa  terjadi  pada  saat  siswa mengalami  kebuntuan  dalam  memahami  materi  pelajaran  sehingga  siswa  tidak  dapat menerapkannya baik  dalam  bentuk  pengerjaan tugas, menjawab pertanyaan maupun dalam berkomentar mengenai materi pelajaran. Kebingungan tentunya adalah sebuah masalah yang seringkali dijumpai dalam pembelajaran khususnya pada pembelajaran daring.
Kebingungan dapat terjadi selama pembelajaran berlangsung mulai dari pendahuluan, presentasi, latihan soal dan penugasan. Kebingungan merupakan respon alamiah yang timbul sebagai akibat dari kurangnya interaksi antara guru dan murid di dalam sebuah pembelajaran. Sari & Noviandari (2018) menyatakan bahwa interaksi guru yang buruk selama pembelajaran berlangsung  dapat  menyebabkan  siswa  menjadi  kebingungan.  Hal  ini  juga  didukung  oleh pendapat Elianur (2020) bahwa banyak efek negatif yang muncul sebagai akibat kurangnya
interaksi  antara guru dan siswa di  dalam pembelajaran daring.  Selain itu, menurut  Putra & Juarsa (2019), kebingungan juga dapat terjadi jika penjelasan guru terlalu panjang sehingga siswa kurang konsentrasi dan merasa bosan. Dalam pembelajaran dengan rentang waktu yang cukup singkat, guru terkadang menggunakan ceramah sebagai bentuk penyampaian materi. Namun  dalam  pelaksanaannya  siswa  tidak  diberikan  kesempatan  untuk  mengemukakan pendapatnya  ataupun  memberikan  pertanyaan  sehingga  dia  menjadi  tidak  paham  terhadap konsep-konsep yang telah diajarkan. Hal ini diperkuat oleh pendapat Supriadi (2020) bahwa kebingungan dapat terjadi sebagai akibat ketidakmampuan siswa dalam memahami definisi dari suatu konsep.
Beberapa  indikator  kebingungan  siswa  dalam  pembelajaran  di  antaranya  adalah ekspresi  wajah  dan  mengangkat  tangan  (Chen  &  Kizilcec,  2020)  dan  ketidakkonsistenan dalam menyampaikan sebuah pengetahuan yang baru diperolehnya yang mana dia cenderung memberikan  informasi  yang  kontradiktif  atau  ambigu  (Molder  &  Potter,  2005).  Selain  itu, siswa yang kebingungan cenderung mengerjakan tugasnya dengan jawaban yang asal-asalan, tidak terstruktur dan tidak tepat. Oleh karena itu hasil pengerjaan siswa dapat menjadi acuan untuk mengindikasikan kebingungan yang dialami oleh siswa. Hal ini didukung oleh pendapat Afifi dalam Hasanah et al. (2021) menyatakan bahwa melalui hasil tes atau tugas yang siswa kerjakan dapat menjadi tolak ukur kebingungan siswa. Dengan demikian guru harus memiliki daftar nilai siswa untuk mengetahui konsep mana saja yang masih belum dipahami oleh siswa.
Dalam pembelajaran daring, kebingungan dapat dilihat melalui klik mouse (pemberian emoji  ataupun  voting),  fokus  penglihatan  atau  bahasan  dalam  postingan  diskusi  (Chen  & Kizilcec, 2020). Guru dapat menginstruksikan siswa-siswanya pada awal pembelajaran untuk memberikan emoji pada saat siswa merasa kebingungan. Emoji yang diberikan tentunya harus ditetapkan terlebih dahulu sehingga guru dapat mengetahui kondisi siswa. selanjutnya guru juga dapat menghimbau siswa untuk memberikan tanggapannya selama pembelajaran melalui refleksi  pribadi  pada  postingan  diskusi.  Refleksi  pribadi  siswa  dapat  menjadi  acuan  jika selama  pembelajaran  daring  berlangsung  siswa  tidak  menunjukan  reaksi  berupa  pemberian emoji.  Melalui  refleksi  siswa  pada  postingan  diskusi,  siswa  dapat  menjelaskan kebingungannya terhadap materi pelajaran yang disampaikan oleh guru.
Untuk  mengatasi  masalah  kebingungan  siswa,  guru  memiliki  peran  dan  tanggung jawab  penting  di  dalamnya.  Guru  harus  mampu  menjadi  pembimbing  dan  penuntun  yang mampu menstimulasi terciptanya interaksi yang aktif dalam proses pembelajaran (Inah, 2015; Syafii, 2016). Dengan demikian peneliti memilih sebuah solusi dalam mengatasi kebingungan
siswa dalam pembelajaran daring, yaitu penerapan metode ceramah plus tanya jawab. Metode ceramah  plus  dikombinasikan  dengan  metode  ceramah  dan  metode  tanya  jawab  yang mengedepankan  alokasi  waktu  dan  interaksi  antara  guru  dan  siswa  guna  mengatasi kebingungan yang siswa alami selama pembelajaran daring.
Menurut  Ardiana  et  al.  (2021),  ceramah  merupakan  metode  yang  menggunakan penyampaian  lisan  sebagai  sarana  pemberian  informasi  dari  guru  kepada  siswa.  Metode ceramah lebih mengutamakan kemampuan verbal guru dalam mengajarkan mengenai konsep- konsep  tertentu  kepada  siswa.  Metode  ceramah  dapat  digunakan  dalam  pembelajaran  yang lebih berpusat pada penjelasan guru dengan waktu yang singkat. Menurut Kurniawan (2020), secara dominan guru-guru sepakat bahwa metode ceramah dan tanya jawab yang ringkas dan mudah diterapkan menjadi jawaban atas keterbatasan waktu dalam pembelajaran daring.
Selanjutnya  menurut  Yusuf  dalam  Basrudin  &  Gagaramusu  (2013),  metode  tanya jawab  adalah  suatu  cara  penyampaian  pembelajaran  dengan  menggunakan  pertanyaan  baik dari  guru  kepada  siswa  ataupun  sebaliknya.  Metode  tanya  jawab  sangat  efektif  dalam mengumpulkan  ide  atau  gagasan  siswa  yang  sesuai  dengan  apa  yang  telah  mereka  peroleh dalam  pembelajaran.  Siswa  dapat  mengutarakan  ide  atau  memastikan  konsep-konsep  yang diberikan  oleh  guru  ke  dalam  bentuk  pertanyaan  maupun  pernyataan.  Metode  tanya  jawab merupakan bagian dari metode ceramah plus tanya jawab sehingga dalam praktiknya, guru kemudian menerapkan metode tanya jawab sebagai salah satu metode yang berperan dalam mengecek  pemahaman  siswa.  Menurut  Huda  (2020),  metode  tanya  jawab  tepat  digunakan untuk merangsang perhatian anak, mengarahkan proses berpikir anak, sebagai ulangan atau evaluasi pelajaran yang telah diberikan, serta sebagai selingan dalam ceramah/pembicaraan. Dengan demikian metode tanya jawab sangat cocok dikolaborasikan dengan metode ceramah yang tidak melibatkan siswa dalam pelaksanaannya. Metode tanya jawab dapat merangsang dan mengarahkan proses berpikir anak melalui interaksi antara dua arah antara guru.
Menurut Ribowo dalam Siregar (2013), beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam pemberian ruang tanya jawab adalah pertanyaan harus singkat dan jelas, adanya acuan atau hal  yang  ingin  digali,  memiliki  fokus  pertanyaan,  pertanyaan  diberikan  secara  bergilir, penyebaran, adanya pemberian waktu dalam memikirkan jawaban, serta adanya tuntutan dari guru.  Pertanyaan  harus  diberikan  secara  singkat  dan  jelas  dan  tidak  bertele-tele  untuk menghindari kebingungan siswa dalam mencerna pertanyaan tersebut. Ppertanyaan dari guru juga hendaknya memiliki acuan sehingga fokus siswa dapat tertuju pada materi yang ingin digali khususnya pada materi-materi yang abstrak dan susah untuk dimengerti. Selain itu, guru
juga  harus  memberikan  kesempatan  kepada  siswa  untuk  bertanya  secara  bergilir  untuk mencegah  kegaduhan  dalam  kelas  khususnya  pada  pemberian  ruang  tanya  jawab.   Tujuan penulisan  artikel  ini  adalah  untuk  melihat  penggunaan  metode  ceramah  plus  tanya  jawab sebagai upaya mengatasi kebingungan siswa dalam pembelajaran daring.

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  selama  8  minggu  pada  sebuah  SMA  yang  berada  pada  kota Yogyakarta.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  kualitatif  yang menitikberatkan  pada  penggunaan  literatur  dan  lembar  portfolio  yang  dibuat  oleh  peneliti. Peneliti melakukan penelitian pada seorang guru yang bertanggung jawab dalam mengajarkan siswa X. Adapun langkah-langkah yang dilakukan oleh peneliti adalah melakukan observasi, pembelajaran, penilaian, meminta refleksi dan dokumentasi. Semua bukti tersebut dianalisis untuk melihat manfaat dari penggunaan metode ceramah plus tanya jawab dalam mengatasi kebingungan yang dialami siswa selama pembelajaran daring.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Pembelajaran  daring  yang  dilaksanakan  dalam  keadaan  virtual  tentunya  banyak menimbulkan  kebingungan  siswa.  banyak  siswa  yang  terkendala  sehingga  dalam pembelajarannya siswa tidak dapat secara maksimal mengikuti pembelajaran yang kemudain akan berdampak pada ketidakpahamannya terhadap materi yang diberikan. Adapun kendala yang dapat mempengaruhi pemahaman siswa dalam pembelajaran daring adalah kurangnya penguasaan  konsep  dasar,  motivasi  belajar  siswa  yang  rendah,  jaringan  internet  yang terkendala, ketersediaan sarana dan prasarana yang masih kurang dan kemampuan guru dalam menggunakan  media  pembelajaran  (Ahmad  et  al.,  2021).  Kendala-kendala  tersebut  sangat mempengaruhi  tingkat  pemahaman  siswa  terhadap  materi  yang  diberikan.  Semakin  sering siswa  mengalami  kendala  dalam  pembelajarannya,  maka  akan  semakin  besar  tingkat kebingungan siswa terhadap materi yang dipelajari. Terlebih lagi jika metode pembelajaran yang digunakan terlalu berpusat pada penjelasan dari guru. Siswa yang memiliki kendala tidak dapat mengikuti pembelajaran dengan baik dan kondusif sehingga penjelasan dari guru tidak sepenuhnya diterima oleh siswa.
Dalam  pembelajaran  daring,  indikator  kebingungan  siswa  terkadang  sulit  untuk dideteksi.  Siswa  terkadang  mematikan  kamera  guna  memperlancar  jaringan  sehingga  guru
sulit  untuk  melihat  raut  wajah  siswa  maupun  fokus  tatapan  siswa.  Dengan  demikian  siswa harus  cenderung  lebih  aktif  dalam  berinteraksi  khususnya  dalam  mengungkapkan kebingungannya terhadap materi yang diberikan. Hal ini sesuai dengan penelitian Sher (2009) bahwa dalam pembelajaran daring, kebingungan siswa sulit untuk dideteksi kecuali mereka memilih  untuk  mengomunikasikan  kebingungannya.  Hal  ini  seperti  yang  ditemukan  oleh peneliti dalam melaksanakan observasi pada salah satu sekolah menengah atas di Yogyakarta. Terdapat  siswa memiliki  inisiatif sendiri dalam  memberikan pertanyaan  jika jawaban yang dimilikinya berbeda dengan jawaban dari guru. Pertanyaan tersebut menunjukan bahwa siswa masih kurang dalam menyelesaikan masalah yang dimiliki oleh guru.
Hal  ini  yang  menyadarkan  guru  bahwa  dalam  pembelajaran  yang  dijalankan,  guru tidak cukup peka terutama dalam melihat kebingungan siswa.  oleh karena itu guru kemudian memberikan  kesempatan  kepada  siswa  untuk  menuliskan  refleksi  siswa  guna  mengetahui kondisi  siswa selama pembelajaran berlangsung. Guru ingin melihat siswa mana saja yang merasa kebingungan khususnya dalam pembelajaran sinkron maupun asinkron. Berdasarkan analisis  data  refleksi  siswa,  sebanyak  14  dari  28  siswa  mengeluhkan  masih  merasa kebingungan khususnya dalam mencerna konsep-konsep penting selama pembelajaran daring. Selain  itu  melalui  hasil  penilaian  tugas  dapat  dilihat  bahwa  rata-rata  nilai  siswa  yang mengeluhkan  kebingungan  adalah  sebesar  59,64.  Tentunya  jumlah  tersebut  sangat menentukan rataan nilai yang cukup rendah untuk sebuah materi yang sudah pernah dipelajari ketika  masih  bersekolah  di  SMP.  Hal  ini  menunjukan  ketidakmampuan  siswa  dalam mengerjakan  tugasnya  seperti  yang  merupakan  salah  satu  indikasi  yang  menunjukan kebingungan.
Selain itu hal ini juga menunjukan bahwa penggunaan metode yang terlalu berpusat pada  guru  tanpa  adanya  interaksi  2  arah  dapat  membuat  siswa  merasa  kebingungan  dalam memahami  materi  pelajaran.  Selain  itu  siswa  juga  ragu  dalam  bertanya  khususnya  dalam pembelajaran  yang  monoton  menggunakan  ceramah  dari  guru  tanpa  adanya  pemberian kesempatan untuk bertanya. Hal ini ditemukan oleh peneliti dalam observasi yang dilakukan di  dalam  kelas.  Pada  pembelajaran  yang  dilakukan,  guru  tidak  memberikan  kesempatan kepada  siswa  untuk  bertanya  sehingga  siswa  yang  merasa  kebingungan  tidak  memiliki kesempatan untuk mengungkapkan kebingungannya. Hal ini ditunjukan dalam salah satu data penelitian McBrien et al. (2009) yang menunjukkan bahwa siswa menjadi tidak tahu kapan harus  mengungkapkan  kebingungannya.  Hal  ini  jika  dibiarkan  maka  akan  berakibat  serius khususnya  bagi  siswa.  Menurut  McBrien,  Cheng,  &  Jones  dalam  Liu  &  Baker  (2013),
semakin lama siswa mengalami kebingungan dalam memahami materi maka akan semakin kecil  kemungkinan  siswa  tersebut  menyelesaikan  kebingungan  yang  sedang  dihadapinya. Dengan  demikian  untuk  mengatasi  kebingungan  siswa  dalam  melaksanakan  pembelajaran daring,  guru  perlu  memberikan  sebuah  ruang  tanya  jawab  untuk  memberikan  kesempatan kepada murid dalam mengungkapkan kebingungannya terhadap materi pelajaran baik dalam sesi sinkron maupun asinkron.
Hal ini yang membuat peneliti menggunakan metode ceramah plus tanya jawab dalam beberapa pertemuan yang dilakukannya. Peneliti menggunakan metode ceramah plus tanya jawab  dalam  pembelajaran  daring  sinkron  maupun  asinkron  guna  mengatasi  kebingungan siswa. Pada pembelajaran sinkron, peneliti memberikan  ruang untuk  bertanya di  akhir dari penjelasannya dengan harapan siswa yang mengalami kebingungan dapat bertanya ataupun memberikan  tanggapannya  mengenai  materi  yang  disampaikan.  Sedangkan  dalam pembelajaran  asinkron,  peneliti  memberikan  kesempatan  kepada  siswa  untuk  bertanya melalui  platform  yang  tersedia.  Pemberian  ruang  untuk  bertanya  memiliki  fungsi  untuk memudahkan siswa dalam mengungkapkan kebingungannya. Dengan demikian penggunaan metode ceramah plus tanya jawab sangat tepat untuk mengatasi kebingungan siswa.
Dalam pembelajaran sinkron yang padat akan pemaparan konsep-konsep penting, guru perlu memperhatikan penjelasannya agar dapat menjangkau siswanya. Hal ini sesuai dengan pernyataan Putri et al. (2019) bahwa metode ceramah plus tanya jawab sangat efisien dalam menjangkau banyak siswa walaupun informasi yang diberikan cukup banyak. Oleh karena itu guru diharuskan untuk menguasai konsep yang akan disampaikannya sebelum mengajar. Guru yang  telah  menguasai  konsep  akan  dapat  dengan  mudah  menyederhanakan  penjelasan mengenai konsep tersebut. Dengan demikian guru dapat memberikan penjelasan yang mudah dimengerti oleh siswa khususnya dalam pembelajaran sinkron.
Selain itu guru juga perlu memperhatikan fokus siswa dalam pembelajaran khususnya dalam  mengelola  informasi  dari  guru  pembelajaran  sinkron,  lebih  menekankan  pada penjelasan dari guru sehingga kelas menjadi pasif dengan fokus siswa yang tertuju pada materi yang disampaikan. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Putri et al., (2019) bahwa  metode  ceramah  plus  tanya  jawab  membuat  siswa  terlihat  pasif  dengan  hanya mendengarkan pemaparan materi dari guru sambil memahaminya. Jika fokus siswa terhadap materi  menjadi  terpecahkan  oleh  kendala-kendala  dalam  pembelajaran  daring  maka  siswa akan mengalami kebingungan dalam mencerna materi.
Dalam pembelajaran asinkron, guru lebih memberikan kebebasan kepada siswa untuk bertanya.  Kebebasan  yang  dimaksud  adalah  siswa  bebas  bertanya  pada  platform  yang disediakan  tanpa  batas  waktu.  Dalam  hal  ini  platform  yang  digunakan  adalah  whatsapp melalui fitur group whatsapp . Menurut Nasution (2020), grup whatsapp memiliki tujuan yang salah satunya adalah sebagai media diskusi antara guru dan siswa maupun siswa dengan siswa. Namun  tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  siswa  cenderung  malu  dalam  menyampaikan kebingungannya  sehingga  terkadang  siswa  lebih  memilih  mengirim  pesan  secara  pribadi kepada guru.  Oleh karena itu guru harus senantiasa memeriksa pesan whatsapp dari murid untuk mengantisipasi pesan siswa tidak terbaca oleh guru.
Metode  diatas  tampaknya  cukup  berhasil  diterapkan  untuk  mengatasi  kebingungan siswa yang mana terjadi peningkatan interaksi antara guru dan murid pada penerapan metode ceramah plus tanya jawab. Siswa lebih sering bertanya maupun memberikan pernyataan pada sesi  sinkron  sehingga  dalam  pengerjaan  tugasnya  terdapat  peningkatan  nilai  yang  cukup signifikan. Berdasarkan rekapitulasi data nilai siswa, dapat dilihat bahwa terjadi peningkatan yang cukup signifikan terutama pada tugas 4. Pada hasil penilaian tugas 4 rata-rata nilai 14 siswa yang merasa kebingungan adalah 79,5. Hal ini menunjukan bahwa siswa sudah mulai mengalami  peningkatan  dalam  memahami  materi.  sehingga  pada  pengerjaan  tugas  yang diberikan siswa telah mampu mengerjakannya dengan baik walaupun masih terdapat beberapa kesalahan.  Dengan  adanya  peningkatan  nilai  siswa  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  siswa sudah mulai paham akan materi yang dipelajari. Hal ini membuktikan bahwa metode ceramah plus tanya jawab dapat mengatasi kebingungan yang dialami oleh siswa.

## Pembahasan
Kebingungan siswa kerap terjadi pada pembelajaran daring yang lebih menekankan pada  metode  ceramah.  Meskipun  dengan  begitu  banyaknya  kelebihan  yang  terdapat didalamnya, tidak dapat dipungkiri bahwa penggunaan metode ceramah dapat membuat siswa merasa kebingungan. Berdasarkan penelitian Putra dan Lutfiyah (2020) dalam penerapannya metode ceramah mengakibatkan kondisi kelas menjadi pasif serta siswa ketika ditanya siswa tidak  dapat  memberikan  jawaban.  Situasi  kelas  menjadi  pasif  Ketika  guru  memberikan pertanyaan  usai  menjelaskan  materi  pembelajaran.  Murid  yang  merasa  kebingungan cenderung diam pada saat memberikan jawab serta tidak dapat menjawab pertanyaan maupun soal yang diberikan oleh guru dengan benar. Hal ini didukung oleh pemaparan Ambarawati et al.,  (2015)  bahwa  siswa  yang  pasif  akan  merasa  kebingungan  dalam  menyampaikan  hasil
pemikiran  mereka.  Siswa  tersebut  tidak  mampu  menyampaikan  jawabannya  dengan  benar. Selain itu dalam berbicara siswa tidak dapat dengan runut memberikan jawaban yang sesuai dengan  jawaban  yang  diharapkan  oleh  guru.  Oleh  karena  itu  untuk  mengatasi  kekurangan yang dimiliki oleh metode ceramah, guru perlu memberikan sebuah metode yang didalamnya terdapat  interaksi  2  arah  antara  guru  dan  siswa  guna  mengatasi  kebingungan  yang  dialami pada penerapan metode ceramah namun dengan waktu yang singkat. Oleh karena itu metode yang sekiranya cocok yaitu metode ceramah plus tanya jawab.
Penerapan  metode  ceramah  plus  tanya  jawab  tidak  terlepas  dari  tata  pelaksanaan metode  ceramah  maupun  tanya  jawab.  Penggunaan  metode  ceramah  plus  tanya  jawab memberikan  kesempatan  kepada  guru  untuk  mengembangkan  pembelajarannya  guna mengantisipasi maupun mengatasi kebingungan siswa dalam pembelajaran. Metode ceramah plus tanya jawab mengkombinasikan antara metode ceramah yang berfokus pada penekanan konsep  dari  guru  secara  verbal  dan  pemberian  sesi  tanya  jawab  yang  merupakan  bagian terpenting dari metode ini. Dengan metode ceramah plus ini guru bisa mengontrol urutan dan keluasan  materi  pembelajaran,  sehingga  dapat  mengetahui  sejauh  mana  siswa  menguasai bahan  pelajaran  yang  disampaikan  (Suherna  et  al.,  2021).  Dengan  demikian  guru  dapat mengetahui  konsep  apa  saja  yang  masih  dibingungkan  oleh  siswa  dan  dapat  memberikan jawaban sesuai dengan kebutuhan siswa.
Metode  tanya  jawab  dapat  menjadi  selingan  bagi  metode  ceramah  yang  terlalu berpusat pada guru tanpa adanya umpan balik dari siswa. Pada penelitian yang dilakukan oleh Huda  (2020)  yang  berpendapat  bahwa  penerapan  metode  tanya  jawab  dalam  pembelajaran dapat membangun semangat, sikap responsif dan mengatasi kebingungan karena siswa dapat mengemukakan  pendapat  atau  memberikan  pertanyaan  setelah  mendengarkan  materi  yang disampaikan. Selanjutnya menurut penelitian yang dilakukan oleh   Putri & Novitawati (2017) dengan dikombinasikannya metode ceramah dengan metode tanya jawab guru jumlah siswa yang  cukup  banyak  dapat  dijangkau,  dapat  memberikan  kesempatan  kepada  siswa  untuk mengemukakan pendapatnya sehingga guru dapat mengetahui bagian mana yang masih belum dipahami  oleh  siswa  yang  mengakibatkan  kebingungan  dan  siswa  dapat  memperluas pemahamannya kearah yang lebih kompleks lewat ruang tanya jawab. Dengan demikian siswa dapat terhindar dari kebingungan akibat penjelasan yang monoton dari guru.
Menurut  Awaluddin  (2019)  dari  hasil  penelitian  yang  dilakukannya,  metode  tanya jawab dapat memberikan dampak yang baik dalam meningkatkan pemahaman siswa dalam mempelajari  materi.  Siswa  terlihat  lebih  menguasai  materi  yang  disampaikan  melalui
pemberian  pertanyaan-pertanyaan  yang  tajam  dan  terarah.  Siswa  juga  terlihat  antusias  dan aktif  dalam  mengikuti  pembelajaran  sehingga  terjadi  interaksi  yang  baik  antara  guru  dan siswa.  siswa  dapat  memberikan feedback -nya  terhadap  pembelajaran  dan  guru  dapat mengetahui sejauh mana pemahaman siswa terhadap materi yang disampaikan lewat metode ceramah.  Dengan  demikian  guru  dapat  mengupayakan  siswanya  agar  tidak  kebingungan dalam mengikuti pembelajaran.
Selain itu, menurut Triyono (2013) bahwa dalam penerapanya pemberian kesempatan tanya jawab memiliki fungsi sebagai penggali informasi maupun berguna dalam mengecek pemahaman  siswa,  memberikan  kesempatan  kepada  guru  untuk  mengetahui  hal-hal  yang ingin  diketahui  siswa  guna  mengantisipasi  kebingungannya  ataupun  sejauh  mana keingintahuan  siswa  terhadap  materi  yang  dibawakan  dan  membangkitkan  respon  siswa dalam  pembelajaran.  Lewat  pertanyaan  yang  diberikan  guru  dapat  membantu  siswa  dalam membangun pemahamannya terkait dengan materi yang diberikan. Selain itu guru juga dapat memberikan  pengarahan  belajar  kepada  siswa  sehingga  siswa  dapat  dengan  mudah mendalami  materi  yang  sedang  dipelajarinya.  Dengan  demikian  guru  dapat  mengupayakan siswanya  agar  tidak  mengalami  kebingungan  dalam  pembelajaran  yang  dilakukannya khususnya dalam metode ceramah plus tanya jawab.
Dalam pelaksanaanya, metode ceramah plus tanya jawab peneliti mengikuti alur yang telah ditentukan dengan melaksanakan pendahuluan, pemberian materi menggunakan metode ceramah,  pemberian  sesi  tanya  jawab  di  akhir  penjelasan  konsep,  pemberian  latihan  soal, penugasan,  dan  pemberian  kesempatan  kepada  siswa  untuk  bertanya  di  luar  jam pelajaran.   Pembelajaran  tersebut  cukup  sukses  dalam  mengantisipasi  kebingungan  siswa yang mana dapat dilihat dari komentar guru mentor pada form umpan balik yang menyatakan bahwa peneliti sudah memberikan tanggapan yang sesuai dengan pertanyaan siswa. Dengan adanya  tanggapan  atas  pertanyaan  dari  siswa,  diharapkan  siswa  menjadi  lebih  paham  akan materi yang diberikan. Jika siswa masih merasa kebingungan guru kemudian mempersilahkan siswa untuk dapat bertanya pada sesi asinkron.
Peneliti  memberikan  ruang  untuk  siswa  bertanya  pada  sesi  asinkron  untuk  lebih mendalami  materi  yang  telah  dipelajari  pada  sesi  sinkron.  Melalui  obrolan  via WhatsApp antara  guru  dan  murid,  guru  menunjukkan  penjelasan  konsep  yang  diharapkan  dapat dimengerti  oleh  siswa  lewat  pesan  teks.  Namun  siswa  masih  kurang  memahami  sehingga untuk mengantisipasi kebingungan yang lebih mendalam, guru kemudian mengirimkan foto penjelasan beserta pesan suara guna lebih memperjelas penjelasannya mengenai konsep yang
sedang  dibingungkan  oleh  siswa.  Dengan  demikian  siswa  dapat  terhindar  dari kebingungannya.  Hal  ini  diperkuat  oleh  pernyataan  Sukriyatun  (2016)  yang  menyatakan bahwa melalui kegiatan tanya jawab, guru dapat mengetahui kebingungan atau kesulitan siswa dalam memahami materi yang diberikan. Dengan demikian guru dapat memberikan jawaban yang memuaskan bagi siswa sehingga siswa dapat memahami konsep yang diberikan.
Dalam  pelaksanaan  pembelajaran  dengan  penggunaan  metode  ceramah  plus  tanya jawab  siswa  sudah  mulai  mengurangi  kebingungan  yang  dialami  siswa.   Hal  ini  diperkuat melalui hasil pengerjaan yang telah dikerjakan oleh siswa pada saat penugasan. Dapat dilihat bahwa  terjadi  peningkatan  nilai  siswa.  Disebutkan  bahwa  14  siswa  yang  menyatakan kebingungannya  lewat  refleksi  siswa  mengalami  peningkatan  nilai  tugas  pada  setiap pertemuan. Rata-rata nilai pada tugas 1, tugas 2, tugas 3 dan tugas 4 mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Pada tugas 1 siswa hanya memiliki rataan nilai sebesar 59,64. Hal ini menunjukan bahwa siswa tersebut tidak dapat mengerjakan tugasnya dengan baik yang mana siswa yang mengindikasikan kebingungannya. Pada pertemuan selanjutnya guru sudah mulai memberikan  metode  ceramah  dengan  tanya  jawab  dan  dalam  penilaian  yang  dilakukan terdapat peningkatan nilai yang mana tugas 2 memiliki rataan 66,78, tugas 3 memiliki rataan 72,678, dan tugas 4 memiliki rataan nilai 79,5.
Peningkatan  skor  tersebut  mengindikasikan  bahwa  siswa  sudah  mampu  dalam mengerjakan  tugasnya.  Selain  itu  hal  ini  membuktikan  bahwa  siswa  sudah  mulai  paham terhadap  materi  yang  telah  dipelajari.  Hal  ini  didukung  oleh  penelitian  Cintia  et  al.  (2018) bahwa  pemahaman  konsep  dapat  ditunjukan  dari  peningkatan  nilai  siswa.  Artinya  siswa semakin paham dan sudah mulai tidak merasa kebingungan terhadap materi yang disampaikan oleh  guru.   Hal  ini  disebabkan  oleh  interaksi  antara  siswa  dan  guru  yang  sudah  mulai terbangun khususnya pada pemberian ruang tanya jawab yang intens diberikan baik  dalam sesi  sinkron  maupun  sesi  asinkron.  Dengan  demikian  siswa  dapat  dengan  intens  bertanya kepada guru sehingga siswa merasa bingung lagi dalam pembelajaran.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Penggunaan matode ceramah plus tanya jawab merupakan sebuah upaya guru dalam mengatasi  kebingungan  siswa  dalam  pembelajaran  daring.  Siswa  yang  mengalami kebingungan membutuhkan ruang untuk mengungkapkan kebingungannya. Metode ceramah plus tanya jawab memungkinkan guru untuk memberikan ruang tanya jawab kepada siswa di dalam pembelajaran sinkron maupun pembelajaran asinkron sehingga siswa tidak mengalami
kebingungan.  Selanjutnya,  ruang  tanya  jawab  dapat  berfungsi  sebagai  sarana  murid  dalam mengungkapkan kebingungannya khususnya dalam pembelajaran daring. Melalui ruang tanya jawab siswa dapat mengkomunikasikan kebingungannya terhadap materi pembelajaran yang telah dijelaskan oleh guru. hal  ini dapat  dilihat dari hasil pekerjaan siswa yang mengalami peningkatan secara signifikan. Dengan demikian hal ini membuktikan bahwa melalui metode ceramah plus  tanya jawab, siswa dapat  semakin paham  terhadap materi yang disampaikan. Selain  itu  guru  juga  dapat  mengetahui  kelebihan  dan  kekurangan  yang  siswa  miliki  dalam pembelajaran melalui penilaian dan refleksi yang dikirimkan siswa dengan lebih jelas,
Peneliti menyarankan kepada guru untuk mengingatkan siswanya agar tidak malu dan takut dianggap bodoh karena mengungkapkan kebingungannya. siswa yang mengungkapkan kebingungannya  berarti  ia  berusaha  untuk  memahami  materi  yang  dipelajari  sehingga tentunya harus diberi apresiasi berupa tepuk tangan maupun reward-reward yang lain. Dengan demikian  siswa  akan  merasa  nyaman  dalam  mengungkapkan  kebingungannya  baik  dalam pembelajaran pada sesi sinkron maupun asinkron. Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk lebih  mempertajam  indikator  kebingungan  khususnya  dalam  pembelajaran  daring.  Dalam pembelajaran daring tentunya terdapat bermacam-macam kendala yang tidak memungkinkan guru untuk melihat adanya indikasi kebingungan. Selain itu juga disarankan untuk membuat refleksi  siswa  pada  setiap  pertemuan  agar  lebih  mudah  dalam  mengetahui  indikasi kebingungan yang dialami oleh siswa khususnya dalam pembelajaran daring.

## DAFTAR PUSTAKA
Abidin, Z., Hudaya, A., & Anjani, D. (2020). Efektivitas pembelajaran jarak jauh pada masa pandemi  covid-19. Research  and  Development  Journal  of  Education , 1 (1),  131. https://doi.org/10.30998/rdje.v1i1.7659
Ahmad,  A.,  Negara,  H.  R.  P.,  Parihin,  P.,  Fahlawi,  S.,  &  Fadli,  H.  (2021).  Identifikasi Hambatan  Belajar  Online  Siswa  pada  Masa  Pandemi  COVID-19  (Study  Kasus:  di Madrasah Tsanawiyah). Jurnal Riset Teknologi Dan Inovasi Pendidikan (Jartika) , 4 (1), 145–154.
Ambarawati,  R.  ,  Dwijanto,  &  Hendikawati,  P.  (2015).  eefektifan  model  project-basic learning  berbasis  GQM  terhadap  kemampuan  komunikasi  matematis  dan  percaya  diri siswa kelas VII. UJME , 4 (2), 180–186.
Ardiana, D. P., Widyastuti, A., Halim, N. M., Herlina, E. S., Nugroho, D. Y. , & Fitira, D. (2021). Metode Pembelajaran Guru . Yayasan Kita Menulis.
Arifianto,  Y.  A.  (2020).  Pentingnya  Pendidikan  Kristen  Dalam  Membangun  Kerohanian Keluarga  Di  Masa  Pandemi  Covid-19. REGULA  FIDEI:  Jurnal  Pendidikan  Agama Kristen , 5 (2), 94–106.
Awaluddin.  (2019).  Penerapan  Metode  Tanya  Jawab  Dalam  Upaya  Meningkatkan  Mutu Belajar Agama Islam Pada Siswa SD Kelas VI Gelangsar Lombok Barat. JUPE: Jurnal Pendidikan Mandala , 4 (5), 335–338.
Basrudin, R., & Gagaramusu, Y. (2013). Penerapan metode tanya jawab untuk meningkatkan hasil  belajar  siswa  pada  pokok  bahasan  sumber  daya  alam  di  kelas  IV  SDN  Fatufia kecamatan Bahodopi. Jurnal Kreatif Tadulako , 1 (1), 214–227.
Chen, Y., & Kizilcec, R. F. (2020). Examining Sources of Variation in Student Confusion in College  Classes. Proceedings  of  the  Seventh  ACM  Conference  on  Learning  @  Scale , 241–244. https://doi.org/10.1145/3386527.3405939
Cintia, N. I., Kristin, F., & Anugraheni, I. (2018). Penerapan model pembelajaran discovery learning  untuk  meningkatkan  kemampuan  berpikir  kreatif  dan  hasil  belajar  siswa. Perspektif Ilmu Pendidikan , 32 (1), 67–75. https://doi.org/10.21009/PIP.321.8
Elianur, C. (2020). Pilihan media pembelajaran daring oleh guru PAI di Bengkulu Tengah. . Jurnal As-Salam , 4 (1), 37–45. https://doi.org/10.37249/as-salam.v4i1.142
Hasanah, A., Aififi, E. H., Ituga, A. S., Hermanto, F., & Nugraheni, F. S. (2021). Evaluasi Pembelajaran . Media Sains Indonesia.
Huda, N. (2020). Penerapan metode tanya jawab dalam meningkatkan keaktian siswa pada mata pelajaran fiqih kelas X IPA 3 MA Darusalam Krempyanh Tanjunganom Nganjuk. Jurnal El-Baqrie , 1 (1), 141–162.
Inah,  E.  N.  (2015).  Peran  komunikasi  dalam  interaksi  guru  dan  siswa  . Al-TA’DIB:  Jurnal Kajian Ilmu Kependidikan , 8 (2), 150–167.
Kurniawan,  G.  F.  (2020).  Problematika  Pembelajaran  Sejarah  dengan  Sistem  Daring. Diakronika , 20 (2), 76. https://doi.org/10.24036/diakronika/vol20-iss2/148
Lestari, S. (2021). Pembelajaran daring pada mata pelajaran matematika sekolah dasar. JMIE (Journal of Madrasah Ibtidaiyah Education) , 5 (1), 141–147.
Liu,  Z.,  &  Baker,  R.  S.  (n.d.). Sequences  of  frustration  and  confusion,  and  learning . Worcester.
McBrien,  J.  L.,  Cheng,  R.,  &  Jones,  P.  (2009).  Virtual  Spaces:  Employing  a  Synchronous Online  Classroom  to  Facilitate  Student  Engagement  in  Online  Learning. The International  Review  of  Research  in  Open  and  Distributed  Learning , 10 (3). https://doi.org/10.19173/irrodl.v10i3.605
Molder, H. T., & Potter, J. (2005). Conversation and Cognition . Cambridge University Press. Nasution,  A.  K.  (2020).  Integrasi  media  sosial  dalam  pembelajaran  generasi  z. Jurnal Teknologi Informasi Dan Pendidikan , 13 (1), 80–86.
Perkins,  M.,  Gezgin,  U.  B.,  &  Roe,  J.  (2020).  Reducing  plagiarism  through  academic misconduct  education. International  Journal  for  Educational  Integrity , 16 (3),  1–15. https://doi.org/10.1007/s40979-020-00052-8
Putra,  E.  A.,  &  Juarsa,  O.  (2019).  Keterampilan  Guru  Mengelola  Kelas  pada  Proses Pembelajaran untuk Menumbuhkan Sikap Disiplin Belajar Siswa (Studi Deskriptif Kelas IVB SD Negeri 01 Kota Bengkulu). Jurnal Pembelajaran Dan Pengajaran Pendidikan Dasar , 2 (1), 35–46.
Putri, L. D., Solehati, T., & Trisyani, M. (2019). Perbandingan Metode Ceramah Tanya Jawab Dan  Focus  Group  Discussion  Dalam  Meningkatkan  Pengetahuan  Dan  Sikap  Siswa. Siklus: Journal Research Midwifery Politeknik Tegal , 8 (1), 80–86.
Rowe,  A.,  &  Fitness,  J.  (2018).  Understanding  the  Role  of  Negative  Emotions  in  Adult Learning and Achievement: A Social Functional Perspective. Behavioral Sciences , 8 (2), 27. https://doi.org/10.3390/bs8020027
Sadikin, A., & Hamidah, A. (2020). Pembelajaran daring di tengah wabah covid-19. BIODIK: Jurnal Ilmiah Pendidikan Biologi , 6 (2), 214–224.
Safarati, N., Rahma, R., Fatimah, F., & Sharfina, S. (2020). Pelatihan inovasi pembelajaran mengahadapi  masa  pandemic  covid-19. Community  Development  Journal :  Jurnal Pengabdian Masyarakat , 1 (3), 240–245. https://doi.org/10.31004/cdj.v1i3.937
Sari,  M.  N.,  &  Noviandari,  H.  (2018).  Pengaruh  konseling  kelompok  dengan  pendekatan behavioral  teknik  modeling  untuk  meningkatkan  efikasi  diri  siswa  kelas  X  TKJ  SMK Muhammadiyah 6 Rogojampi. FKIP Universitas PGRI Banyuwangi Seminar Nasional , 1–9.
Sher,  A.  (2009).  Assessing  the  relationship  of  student-instructor  and  student-student interaction  to  student  learning  and  satisfaction  in  Web-based  Online  Learning Environment. Journal of Interactive Online Learning , 8 (2), 103–120.
Siregar, E. A. (2013). Meningkatkan keterampilan bertanyan dengan menggunakan metode tanya  jawab  pada  mata  pelajaran  pkn  siswa  kelas  IV  SD. School  Education  Journal , 1 (1), 103–112.
Suherna, L., Basyit, A., & Lani, S. (2021). Perbandingan hasil belajar baca tulis Al-Qur’an dengan menggunakan metode ceramah plus dan metode make a match di MTs Avicenna Sunan  Bonang. Rausyan  Fikr :  Jurnal  Pemikiran  Dan  Pencerahan , 17 (1). https://doi.org/10.31000/rf.v17i1.4209
Sukriyatun,  G.  (2016).  Penerapan  metode  tanya  jawab  untuk  meningkatkan  pemahaman peserta  didik  pada  mata  pelajaran  IPS  (Sejarah)  di  Kelas  9.1  tentang  perang  dunia  II. ISTORIA: Jurnal
Pendidikan Dan
Ilmu Sejarah , 12 (1). https://doi.org/10.21831/istoria.v12i1.9545
Supriadi, I. (2020). Metode Riset Akuntansi . Deepublish.
Syafii,  M.  L.  (2016).  Peningkatan  Kompetensi  Guru  Menuju  Pelaksanaan  dan  Tanggung Jawab  Secara  Mandiri. JURNAL  LENTERA:  Kajian  Keagamaan,  Keilmuan  Dan Teknologi , 14 (1), 115–134.
Triyono,  A.  J.  (2013).  Upaya  meningkatkan  aktivitas  dan  hasil  belajar  ipa  biologi  melalui metode ceramah plus tanya jawab dan tugas (CPTT). BIOEDUKASI (Jurnal Pendidikan Biologi) , 4 (2). https://doi.org/10.24127/bioedukasi.v4i2.248
Wilder-Smith,  A.,  &  Freedman,  D.  O.  (2020).  Isolation,  quarantine,  social  distancing  and community containment: pivotal role for old-style public health measures in the novel coronavirus (2019-nCoV) outbreak. Journal of Travel Medicine , 1 (1).
Yang, D., Kraut, R. E., & Rose, C. P. (2016). Exploring the Effect of Student Confusion in Massive  Open  Online  Courses.  Journal  of  Educational  Data  Mining. Journal  of Educational Data Mining , 8 (1), 52–83.