Pengaruh Penerapan E-Filling, E-SPT dan E-Registration Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Seberang Ulu)
Totok Sudiyanto 1 , Emilda 2 , Sifti Anisah 3
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang, totoktajir1978@gmail.com 2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang, emilzahra@gmail.com 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang, siftianisah01@gmail.com

## ABSTRACT
The purpose of this research is to know the magnitude of the impact of the implementation of E-Filling, E-SPT and E-Registration on taxpayer compliance. This research is quantitative descriptive research using  primary  data  obtained  through  questionnaire  distribution  and  secondary  data obtained  directly. The  sample  used  in  the  research  is  100  respondents,  namely  individual  taxpayers  from  the  total registered  population  of  70,946.  dampels  were  collected  using  the  accidental  sampling  method.  The use  of  multiple  linear  regression  analysis  techniques.  The  results  of  this  research  show  that  the variable implementation of E-Filling partially has an impact on individual taxpayer compliance and the variable  application  of  E-SPT  and  E-Registration  partially  has  no  impact  and  is  not  significant  on individual  taxpayer  compliance.  Meanwhile,  the  variable  implementation  of  e-filling,  e-SPT  and  e- registration simultaneously has a positive impact as well as the sig of individual taxpayers.
Keywords: E-Filling, E-Registration, E-SPT and Taxpayer Compliance

## ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini yakni untuk tahu besarnya pengaruh dari diterapkannya E-Filling , E-SPT dan E-Registration terhadap  Kepatuhan  WP.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriftif  kuantitatif dengan memakai data primer yang didapat lewat distribusi kuisioner serta data sekunder yang didapat langsung. Pemakaian sampel pada  penelitian yakni 100 responden yakni WP orang pribadi dari total populasi  terdaftar  yakni  70.946.  dampel  dikumpulkan  memakai  metode  sampling  aksidental. Pemakaian  teknik  penganalisisan  regresi    linier  berganda.  Pada  hasilnya  penelitian  ini  menunjukkan bahwasanya  variabel  Penerapan E-Filling secara  parsial  memiliki  dampak  pada  Kepatuhan  Wajib Pajak  orang  pribadi  serta  variabel  penerapan E-SPT dan E-Registration secara  parsial  tidak mempunyai  dampak  serta  tidak  sig  pada  Kepatuhan  Wajib  Pajak  orang  pribadi.  Sedangkan  secara simultan  variabel  penerapan e-filling,  e-SPT serta e-registration memiliki  pengaruh  yang  positif  serta sig terhadap kepatuhan WP orang pribadi.
Kata kunci: E-Filling, E-Registration, E-SPT dan Kepatuhan Wajib Pajak

## A. PENDAHULUAN
Indonesia yang dinobatkan menjadi negara berkembang berkemampuan berdiri kokoh  dari  permasalahan  diera  globalisasi  saat  ini.  Pajak  berperan  penting  sebab jika  ditelaah  dari  aspek  pemerintahan,  sumber  dari  didapatkannya  pemasukan negara  indonesia  itu  sebagian  besar  dari  pajak.  Atas  dasar  dipungutnya  pajak terbagi  menjadi  2  yakni  Pajak  daerah  serta  pajak  pusat,  ditingkatkannya  upaya – upaya  pemasukan  dari  sektor  pajak  oleh  Dirjen  Pajak  sebab  negara  sangat didampaki  oleh  pajak.  Adapun  permasalahan  yang  ditemui  disektor  pajak  yakni minimnya  kepatuhan  wajib  pajak  atau  masyarakat  saat  membayar  pajak sebagaimana telah menjadi kewajibannya  (Amalia & Widyawati, 2021) .
Oleh  sebab  itu,  harus  dilaksanakannya  aktivitas  pajak  dengan  efektif  serta efisien  tanpa  ada  penyimpangan,  harapannya  agar  mekanisme  pengendalian  itu efektif  didukungnya  dengan  diterapkannya  Kode  Etik  Pegawai  Direktorat  Jenderal
ISSN 2685-6530    E-ISSN 2722-5577 https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/mediasi palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index
Pajak  yang  membuat  aturan  prilaku  karyawan  saat  bertugas.  Hal  ini  dikarenakan pajak menjadi pemasukan utama di Indonesia. Kebutuhan masyarakat harus menjadi perhatian  yang  profesional  bagi  instansi  pemerintah,  memberi  pelayanan  yang memuaskan  dengan  didukungnya  oleh  teknologi  informasi  saat  proses  pembuatan, pengelolaan, pendaftaran serta beberapa hal lain yang ada kaitannya dengan pajak.
Maka dari itu, keefisienan penerimaan pajak harus terlaksana. Disederhanakannya  sistem  pajak  menjadi  persyaratan  utama  yang  harus  terpenuhi diadministrasi pajak, agar administrasi pajak bisa diolah dengan efektif serta efisien. Bentuk  dobrakan  baru  pajak  saat  aspek  teknologi  informasi  saat  administrasi  ialah diterapkannya  media  serta  sistem  elektronik.  Tujuannya  ialah  untuk  kefesiensian, kemudian  merencanakan  peningkatan  diterimanya  pajak  setiap  periode.  Peran pemerintah  bukan  hanya  memberi  pemahaman  serta  penyuluhan  saja  tentang perpajakan.  Namun,  ada  beberapa  program  pemerintah  dalam  memudahkan  WP ketika pelunasannya, supaya tercapainya pemasukan negara.
Perantara  pemerintah  saat  menerapkan  program  ini  melewati  Direktorat Jenderal Pajak melalui teknologi informasi dengan basis sistem elektronik (e-system) yang menjadi bentuk pembaharuan pajak saat pelaporan / pendaftaran. Tujuan dari diterapkannya program ini ialah dapat membuat masyarakat lebih sadar akan pajak, serta  pegawai  pajak  memiliki  produktivitas  tinggi.  Sedangkan  dilihat  dari  tujuan pemakaiannya  saat  aspek  teknologi  informasi  yakni  penghematan  waktu, kemudahan  serta  keakuratan  sistem  pajak.  Saat  penerapannya,  program  ini diharapkan  menciptakan  kesadaran  WP  saat  pelaporan    maupun  pembayaran pajaknya.
Seiring  pembaharuan  ini  berlaku,  harapannya  WP  dapat  dengan  mudah membayarkan  pajaknya  serta  memperlancar  sektor  ekonomi  negara.  Argumen  dari (Amalia  &  Widyawati,  2021)  disimpulkan  bahwasanya  sistem  ini  memiliki  dampak yang  positif  pada  tingkat  kepatuhan  WP.  Pada  hal  ini,  dideskripsikan  bahwasaya timbulnya kepatuhan WP sebab diterapkannya sistem  administrasi e-filling. Menurut (Kinanti & Pratomo, 2021) menyatakan bahwa  penerapan e-SPT memiliki pengaruh pada  WP.  Menurut  riset  Putra  pada  (Sulistyorini,  Nurlaela,  dan  Chomsatu,  2017), menyebutkan  bahwasanya  diterapkannya  e-registration  memiliki  dampak  pada patuhnya  WP.  Arti  dari  hal  itu,  jika  digunakannya  sistem  administrasi  pajak  naik maka kepatuhan WP dalam memenuh wajib pajaknya akan naik pula.

## B. KAJIAN TEORI

## 1. Pengertian Pajak
Berdasarkan UU No.6 Tahun 2009 mengenai  perubahan keempat dari UU No. 6  Tahun  1983  mengenai  ketetapat  dasar    serta  Prosedur  pajak  di  Pasal  1  Ayat  1 bahwasanya arti dari perpajakan yakni sumbangan yang diwajibkan pada WP pada negara yang terhutang oleh  orang pribadi / badan yang sifatnya dipaksa atas dasar UU, tanpa adanya balas jasa langsung serta dipakai untuk kepentingan negara demi memakmurkan rakyat.

## 2. Fungsi Pajak
Fungsi pajak oleh (Resmi, 2019:3) yakni :
a. Fungsi Sumber Keuangan Negara (Budgetair)
Fungsi  sumber  keuangan  negara  memiliki  artian  pemerintah  membiayai beberapa pengeluaran memakai pendapatan pajak, baik secara rutin  atau pun saat bentuk  bangunan.  Pajak  yang  menjadi  sumber,  diupayakan  oleh  pemerintah menerima pemasukan semaksimal mungkin untuk keuangan negara.

## b. Fungsi Pengatur (Regulerend)
Fungsi  pengatur memiliki  artian  bahwa  pajak  dijadikan  instrumen pengaturan  / pelaksanaan  kebijakan –  kebijakan  pemerintahan  di  sektor  sosial  ekonomi  serta pencapaian beberapa tujuan luar keuangan.

## 3. Sistem Pemngutan Pajak
Sistem pemungutan pajak Menurut (Mardiasmo, 2019:11) yakni :
1) Official Assessment System Official Assessment System ialah sistem yang menjadikan pemerintah sebagai penentu besar kcilnya pajak terhutang. Karakteristiknya  :
a. Pemerintah memiliki wewenang saat penentuan pajak terhutang.
b. WP sifatnya pasif.
c. Saat pemerintah mengeluarkan ketentuan, maka hutang pajak timbul.
2) Self Assessment System Self  Assessment  System ialah  ialah  sistem  yang  menjadikan  WP  sebagai penentu besar kcilnya pajak terhutang.
Karakteristiknya  :
a. WP memiliki wewenang saat penentuan pajak terhutang.
b. WP  sifatnya  aktif,  mulai  dari  perhitungan,  penyetoran  serta  pelaporan pajak terhutang.
c. Fiskus berkewajiban untuk mengawasi saja, tak ikut campur.
3) Withholding System Withholding  System ialah system  yang  menjadikan  pihak  ketiga  (bukan pemerintah serta bukan WP) untuk pemungut pajak yang terhutang oleh WP. Kareakteristiknya :
a. Pemerintah memiliki wewenang saat penentuan pajak terhutang.
b. Pihak ketiga memiliki wewenang saat penentuan pajak terhutang .

## 4. Surat Pemberitahuan (SPT)
Surat  Pemberitahuan  (SPT)  ialah  surat  WP  dipakai  untuk  pelaporan  hitungan serta pembayaran pajak, objek pajak / bukan harta serta kewajiban atas dasar aturan UU Perpajakan (Mardiasmo, 2019,40).

## 5. Penerapan E-Filling
Menurut  Resmi  (2019:42)  Elektronik  filling  yakni  disampaikannya  SPT  setiap tahun  yang  dilakukan  dengan  cara  elektronik  /  online  serta  tepat  waktu  melalui internet  dalam  laman  DJP www.djponline.pajak.go.id /  ASP  ( Aplication  Service Provider ) Penyedia Jasa Aplikasi.

## 6. Penerapan E-SPT
Menurut  Pandiangan  (2014:39)  E-  SPT  yakni  data  WP  yang  bentukya  elektrik yang dibuat WP melalui prantara sistem aplikasi yang disediakan DJP.  E-SPT serta lampiran –  lampirannya  dilaporkan  pada  WP  yang  terdaftar.  Sedangkan  menurut DJP,  E-SPT  yakni  surat  pemberitahuan  serta  beberapa  lampiran  yang  berbentuk digital  serta  disampaikan  secara  elekteonik  /  media  yang  dipakai  guna mempermudah  WP  saat  pelaporan  hitungan  serta  bayaran  pajak  yang  telah  jadi hutang  dengan  ketetapan  aturan  UU  yang  diberlakukan.      beberapa  lampirannya dilaporkan pada WP tercatat.

## 7. Penerapan E-Registration
Menurut  Budiman  (2019:11),  pendaftaran  elektronik  (E-Registration)  adalah daftar diri WP serta pengukuhan Pengusaha Kena Pajak oleh WP, secara elektronik yakni  melewati  internet  dalam  situs  www.pajak.go.  id.  WP  hanya  perlu  menginput data  diri  (KTP/SIM/paspor)  untuk  memproleh  NPWP.  Layanan  ini  tersedia  bagi  WP yang  terdaftar  serta  berkemauan  mengubah  data  WPnya.  Pendaftaran  secara elektronik  (E-Registration)  ditujukan  bagi  WP  orang  pribadi/badan  yang  mendaftar untuk  memeroleh  konfirmasi  Nomor  Pokok  WP  (NPWP)  /  Pengusaha  Kena  Pajak (PKP).

## 8. Kepatuhan Wajib Pajak
Menurut Gunadi (2013: 94), kesadaran WP berlaku tanpa WP menerapkan baik pemeriksaan, penyelidikan menyeluruh, peringatan/ancaman, dan sanksi hukum/administrasi, artinya WP bersedia memenuhi kewajiban pajak sesuai dengan peraturan. Ada 2 macam kepatuhan yakni:
➢ Kepatuhan formal adalah kondisi WP untuk secara formal memenuhi kewajiban pajaknya berlandaskan ketentuan formal UU pajak yang berlaku.
➢ Kepatuhan material yakni  kondisi  dimana  WP  secara  substansial  memenuhi semua  ketentuan  pajak  yang  penting.  Dengan  kata  lain,  mengikuti  UU  pajak. Kepatuhan material mencakup kepatuhan formal.

## Model Hipotesis
Penerapan  E-Filling (X 1 ) H1 Penerapan  E-SPT H2 (X 2 ) Kepatuhan Wajib Pajak
(Y)
H3 Penerapan E-Registration
(X 3 ) H4
Keterangan :
: Pengaruh Secara Parsial : Pengaruh Secara Simultan

## Gambar Kerangka Pemikiran

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  memakai  penelitian  deskriptip  kuantitatif  dengan  memakai  data yang  didapat  yakni  data  primer  lewat  distribusi  kuisioner  serta  data  sekunder  yang didapatkan secara langsung dari objeknya.  Sampel dikumpulkan memakai  sampling aksidental. Adapun teknik penganalisisan data yang dipakai yakni pengujian validitas serta  realibilitas,  normalitas,  multikulonieritas,  heteroskedastisitas,  analisis  regresi linier berganda, koefisien determinasi serta hipotesis.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1) Deskripsi Data Umum Penelitian
Pemakaian  data  sekunder  serta primer di  riset  ini.  Yang mana  perolehan  data primer  yakni  dari  disebarkannya  kuisioner  kepada  100  responden  sebagai  sampel. Kuisisioner  didistribusikan  langsung  pada  tiap  responden  dan  dikembalikan  secar lengkap 100 butir / sebanyak 100%. Oleh karena itu ada 100 data yang bisa diolah pada riset ini yakni 100 orang WP orang pribadi yang  terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak  Pratama  Palembang  Seberang  Ulu.  Karakteristik  responden  yang  diproleh antara lain, atas dasar jenis kelamin, usia serta pendidikan. Lain halnya dengan data sekunder  yakni  beberapa  dokumenyang  diproleh  secara  langsung  dari  kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Seberang Ulu yang berbentuk beberapa data yang  mendukung  riset  semisal  informasi  tingkat  kepatuhan  WP  orang  pribadi, banyaknya WP orang pribadi / WP badan yang terdaftar.

## 2) Hasil Uji Validitas
Uji Validitas Penerapan E-Filling (X 1 ) No Item r hitung r tabel Keterangan X1.1 0,797 > 0,195 Valid X1.2 0,808 > 0,195 Valid X1.3 0,850 > 0,195 Valid X1.4 0,852 > 0,195 Valid X1.5 0,802 > 0,195 Valid X1.6 0,800 > 0,195 Valid
Sumber : Data Primer diolah, 2022
Pada  tabel  diatas,  hasil  pengujian  diterapkannya e-filling (X 1 )  mendeskripsikan bahwasanya  keseluruhan  item  pernyataan  itu  valid  sebab  nilai  r    hitung > r  tabel yakni > 0,195.
Uji Validitas Penerapan E-SPT ( X2 ) No Item r hitung r tabel Keterangan X2.7 0,690 > 0,195 Valid X2.8 0,758 > 0,195 Valid X2.9 0,777 > 0,195 Valid X2.10 0,674 > 0,195 Valid X2.11 0,778 > 0,195 Valid X2.12 0,673 > 0,195 Valid
Sumber : Data Primer diolah, 2022
Dari tabel diatas hasil uji validitas penerapan e-SPT (X2) menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dikatakan valid karena nilai r hitung > r tabel yaitu > 0,195.
Uji Validitas E-Registration ( X3 ) No Item r hitung r tabel Keterangan X3.13 0,768 > 0,195 Valid X3.14 0,753 > 0,195 Valid X3.15 0,742 > 0,195 Valid X3.16 0,801 > 0,195 Valid
Sumber : Data Primer diolah, 2022
Dari  tabel  diatas  hasil  uji  validitas  penerapan e-registration (X3)  menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dikatakan valid karena nilai r hitung > r tabel yaitu > 0,195.
Uji Validitas Kepatuhan Wajib Pajak (Y) No Item r hitung r tabel Keterangan Y.17 0,731 > 0,195 Valid Y.18 0,813 > 0,195 Valid Y.19 0,861 > 0,195 Valid Y.20 0,816 > 0,195 Valid Y.21 0,813 > 0,195 Valid Y.22 0,804 > 0,195 Valid
Sumber : Data Primer diolah, 2022
Dari  tabel  diatas  hasil  uji  validitas  penerapan e-registration (X3)  menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dikatakan valid karena nilai r  hitung > r tabel yaitu > 0,195.

## 3) Hasil Uji Realibilitas
Hasil Uji Realibilitas Variabel Cronbach’s > Alpha (α) Keterangan Penerapan E-Filling (X1) 0,901 0,60 Reliabel Penerapan E-SPT (X2) 0,817 0,60 Reliabel Penerapan E-Registration (X3) 0,76 0,60 Reliabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,892 0,60 Reliabel
Sumber: Data Primer diolah, 2022
Dari  tabel  diatas  hasil  uji  realibilitas  penerapan  e-filling  (X1),  e-SPT  (X2),  e- registration (X3) dan kepatuhan wajib pajak (Y) menunjukkan bahwa nilai Cronbach's Alpha  >  α  yaitu  0,60  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  setiap  variabel  dapat dinyatakan reliabel sehingga dapat digunakan dalam riset ini.

## 4) Uji Asumsi Klasik
a) Uji Normalitas Data

## Gambar Hasil Uji Normalitas Data
(Sumber : Data diolah, 2022)
Dari  gambar  diatas  hasil  uji  normalitas  data  menunjukkan  bahwa  sepanjang titik-titik  mengikuti  garis  diagonal  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  residu dinyatakan normal.

## b)  Uji Multikulonieritas
Hasil Uji Multikulonieritas Variabel Bebas Collinearity Statistics Tolerance VIF Penerapan E-Filling (X1) 0,955 1,047 Penerapan E-SPT (X2) 0,648 1,544 Penerapan E-Registration (X3) 0,672 1,488

## Sumber: Data Primer diolah, 2022
Dari  tabel  diatas  hasil  uji  multikulonieritas  menunjukkan  bahwa  nilai  tolerance setiap  variabel  lebih  besar  dari  0,10  dan  nilai  VIF  lebih  kecil  dari  10,  nilai  tolerance penerapan e-filling 0,955 > 0,10 dan nilai VIF 1,047 < 10, nilai tolerance penerapan e-SPT  0,648  >  0,10  dan  nilai  VIF  1,544  <  10  dan  nilai  tolerance  penerapan  e- registration  0,672  >  0,10  dan  nilai  VIF  1,488  <  10,  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa tidak terjadi gejala multikulonieritas.

## c)  Uji Heteroskedastisitas

## Hasil Uji Heteroskedastisitas Menggunakan Metode Uji Gletser
Variabel Signifikan α = 0,05 Keterangan Penerapan E- Filling (X1) 0,083 > 0,05 Tidak Terjadi Gejala Heteroskedastisitas Penerapan E-SPT (X2) 0,535 > 0,05 Tidak Terjadi Gejala Heteroskedastisitas Penerapan E- Registration (X3) 0,223 >0,05 Tidak Terjadi Gejala Heteroskedastisitas
Sumber : Data Primer diolah, 2022
Dari  tabel  hasil  uji  heteroskedastisitas  yang  menggunakan  uji  gletser  diatas menunjukkan  bahwa  nilai  signifikansi  stiap  variabel  >  α  yaitu  penerapan  e-filling sebesar  0,083  >  0,05,  variabel  penerapan  e-SPT  sebesar  0,535  dan  penerapan  e- registration sebesar 0,223 > 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa ridak terjadi gejala heteroskedastisitas.

## 5) Uji Hipotesis
a) Analisis Regresi Linier Berganda
Hasil Uji Regresi Linier Berganda Variabel Terikat (Y) Variabel Bebas (X) Koefisien Regresi t hitung t tabel Sig. B 11,31 Kepatuhan Wajib Pajak Penerapan E- Filling (X1) 0,449 4,984 1,985 0 Penerapan E- SPT (X2) 0,08 0,676 1,985 0,5 Penerapan E- Registration (X3) 0,108 0,566 1,985 0,573
Sumber: Data Primer diolah, 2022
Kepatuhan Wajib Pajak = 11,31 + 0,449.X1 + 0,08. X2+ 0,108. X3 + e Atas dasar informasi diatas, berikut hasil dari pengujiannya :
1)   Sejumlah  11,31  perolehan  dari  nilai  konstanta  yang  mendeskripsikan bahwasanya  saat  variabel  penerapan  e-Filing,  penerapan  e-SPT  serta  e- registration) diasumsikan konstan, maka variabel kepatuhan WP yakni sejumlah 11,31.
2)   Sjumlah  0,449  mempunyai  makna  bahwasanya  apabila  variabel  penerapan  e- filling naik sejumlah satu, maka meningkat sejumlah 0,499 pula kepatuhan WP.
3)    Koefiisien regresi b2 senilai 0,08 yang artinya apabila  naiknya satu satuan dari penerapan e-SPT, maka sebesar 0,08 pula peningkatan dari kepatuhan WP.
4)    Koefiisien  regresi  b3  senilai  0,108  yang  artinya  apabila    naiknya  satu  satuan dari  penerapan  e-registration,  maka  sebesar  0,108  pula  peningkatan  dari kepatuhan WP.
b) Uji F Hasil Uji Simultan (Uji F) Variabel Signifikan α = 0,05 Keterangan Penerapan E- Filling (X1) Penerapan E- SPT (X2) 0,000 0,05 Signifikan Penerapan E-
Registration (X3) Sumber: Data Primer diolah, 2022
Dari hasil pengujian tabel diatas pengujian F mendeskripsikan bahwasanya nilai sig  senilai 0,000 < 0,05 maka kesimpulannya  Penerapan E-Filling (X1), E-SPT (X2) dan  E-Registration  (X3)  berdampak  secara  simultan  pada  kepatuhan  WP,  yang berarti ditolaknya H0 serta diterimanya H4.
c) Uji t Hasil Parsial (Uji t) Variabel (X) Signifikansi α = 0,05 Penerapan E-Filling (X1) 0,000 0,05 Penerapan E-SPT (X2) 0,5 0,05 Penerapan E-Registration (X3) 0,573 0,05

## Sumber : Data Primer diolah, 2022
Hasil  pengujian  pada  tabel  mendeskripsikan  bahwasanya  senilai  0  <  0,05  di variabel penerapan e-filling yang artinya variabel penerapan e-filling memiliki dampak positif serta sig secara parsial pada kepatuhan WP, hal ini berarti ditolaknya H0 serta diterimanya  H1.  Lain  halnya  pada  nilai  sig  variabel  penerapan  e-SPT  yakni  0,5  > 0,05  yang  ditarik  kesimpulan  bahwasanya  tidak  ada  dampak  positif  dari  variabel penerapan  e-SPT  pada  kepatuhan  WP  secara  parsial,  yang  berarti  diterimanya  H0 serta  ditolaknya  H2.  Lain  halnya  pada  variabel  penerapan  e-registration  yang  nilai dari signya yakni 0,573 > 0,05 yang berkesimpulan bahwaasanya tidak ada dampak positif  serta  sig  dari  variabel  penerapan  e-registration  secara  parsial  terhadap kepatuhan WP, yang berarti diterimanya H0 serta ditolaknya H3.

## d) Koefisien Determinasi
Hasil Uji Koefisien Determinasi Model R R squared Adjusted R Squared Std. Error of the Estimate 1 0,487 0,237 0,213 2,175
Sumber : Data Primer diolah, 2022
Pada  Hasil  pengujian  diatas  diperlihatkan  bahwasanya  hasil  pengujian  koefisien determinasi  sebesar  Rpada  riset  yakni  0,487  yang  mendeskripsikan  adanya keterkaitan  yang  positif  dari  persepsi    e-filling,  e-SPT  serta  e-registration  pada kepatuhan  WP.  Sebesar  0,237=  23,7%  merupakan  nilai  dari  R  square  yang  berarti variabel  persepsi  e-filling,  e-SPT  serta  e-registration  berpengaruh  pada  kepatuhan WP.  Sebesar 76,3% bersumber dari variabel lain diluar penelitian.

## E. PEMBAHASAN
a) Pengaruh  Penerapan  Elektronik  Filling  (E-Filling)  Terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak
Hasil  penelitian  ini  menyebutkan  bahwa  ada  pengaruh  positif  serta  signifikan secara  parsial  antara  variabel  penerapan  e-filling  terhadap  kepatuhan  WP.  Hal  ini mendeskripsikan  bahwa  variabel  penerapan  e-filling  memiliki  nilai  t  hitung  >  t  tabel yakni sejumlah 4,984 > 1,985 serta nilai signifikansi variabel penerapan e-filling ialah 0  <  0,05.  Hal  ini  berarti  H1  diterima  sehingga  bisa  dikatakan  bahwa  penerapan  e- filling berpengaruh positif serta signifikan terhadap kepatuhan WP sebab t hitung > t tabel serta nilai signifikansi yang dimiliki variabel penerapan e-filling < dari 0,05. Nilai signifikan  dipakai  untuk  melihat  tingkat  kepercayaan  dari  pengujian  t,  dimana  saat riset ini memakai tingkat kepercayaan 95% / alfa 0,05. Untuk nilai itu bisa dilihat dari tabel pengujian parsial (pengujian t). Hal itu sejalan dengan hasil riset yang dilakukan oleh Vina Amalia & Dini Widyawati (2021) dalam riset tentang Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi, Sosialisasi serta Sanksi Pajak  Terhadap Kepatuhan WP.  Hasil dari risetnya bahwa penerapan e-filling berpengaruh positif terhadap kepatuhan WP. Dengan nilai t 1,782 serta nilai sig < 0,05. Hal ini berarti semakin baik penerapan e- filling maka kepatuhan WP akan semakin meningkat.

## b) Pengaruh  Penerapan  Elektronik  Surat  Pemberitahuan  (E-SPT)  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Hasil  penelitian  ini  menyebutkan  bahwa  tidak  ada  pengaruh  serta  tidak signifikan secara parsial antara variabel penerapan e-SPT terhadap kepatuhan WP. Hal ini mendeskripsikan bahwa  variabel penerapan e-SPT memiliki nilai t  hitung < t tabel yakni sejumlah 0,676 < 1,985 serta nilai signifikansi variabel penerapan e-SPT ialah  0,5  >  0,05.  Hal  ini  berarti  H2  tidak  diterima  sehingga  bisa  dikatakan  bahwa penerapan e-SPT tidak berpengaruh positif serta tidak signifikan terhadap kepatuhan WP  sebab  nilai  t  hitung  <  t  tabel  serta  nilai  signifikansi  yang  dimiliki  variabel penerapan  e-SPT  >  dari  0,05.  Nilai  signifikansi  dipakai  untuk  melihat  tingkat kepercayaan  dari  pengujian  t,  dimana  saat  riset  ini  memakai  tingkat  kepercayaan 95% /  alfa 0,05.  Untuk nilai itu bisa dilihat dari tabel pengujian parsial (pengujian t). Hal  itu  sejalan  dengan  hasil  riset  yang  dilakukan  oleh  Kurnia  Megi  (2018)  dalam risetnya  tentang  pengaruh  penerapan  e-filing,  e-SPT  serta  e-egistration  terhadap kepatuhan WP pribadi di KPP Pratama Candisari kota Semarang . Hasil dari risetnya
bahwa penerapan e-SPT tidak berpengaruh positif terhadap kepatuhan WP dengan nilai skor t 1.492 serta nilai signifikansi > 0,05.

## c) Pengaruh  Penerapan  Elektronik  Registrasi  (E-Registration)  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Hasil  penelitian  ini  menyebutkan  bahwa  tidak  ada  pengaruh  positif  serta  tidak signifikan  secara  parsial  antara  variabel  penerapan  e-registration  terhadap kepatuhan  WP.  Hal  ini  mendeskripsikan  bahwa  variabel  penerapan  e-registration memiliki  nilai  t  hitung  <  t  tabel  yakni  sejumlah  0,566  <  1,985  serta  nilai  signifikansi variabel penerapan e-registration ialah 0,573 > 0,05. Hal ini berarti H3 tidak diterima sehingga  bisa  dikatakan  bahwa  penerapan  e-registration  tidak  berpengaruh  positif serta  tak  signifikan  terhadap  kepatuhan WP sebab  nilai  t  hitung  < t  tabel  serta nilai signifikansi yang dimiliki variabel penerapan e-registration > dari 0,05. Nilai signifikan dipakai  untuk  melihat  tingkat  kepercayaan  dari  pengujian  t,  dimana  saat  riset  ini memakai  tingkat  kepercayaan  95%  /  alfa  0,05.  Untuk  nilai  itu  bisa  dilihat  dari  tabel pengujian parsial (pengujian t). Hal itu sejalan dengan hasil riset yang dilakukan oleh Rizky  Windy  (2019)  dalam  penitian  tentang  pengaruh  penerapan  e-registration,  e- filling  serta  e-billing  tethadap  kepatuhan WP orang  pribadi pada KPP pratama  bukit tinggi  (sumatera  utara).  Hasil  dari  risetnya  bahwa  penerapan  e-registration  tidak berpengaruh  positif  pada  kepatuhan  WP  dengan  t  2,293  serta  nilai  signifikansi  > 0,05.
d) Pengaruh  Penerapan  Elektronik  Filling  (E-Filling),  Elektronik  Surat Pemberitahuan  (E-SPT)  dan  Elektronik  Registrasi  (E-Registration)

## Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Hasil  penelitian  ini  menyebutkan  bahwa  ada  pengaruh  positif  serta  signifikan secara simultan antara variabel penerapan e-filling, e-SPT, serta e-registration pada variabel  kepatuhan  WP.  Hal  ini  mendeskripsikan  nilai  F  diproleh  sejumlah  9,936 dengan tingkat sig 0,000. Sebab tingkat sig < dari 0,05, maka bisa dikatakan bahwa hipotesis  H4  diterima,  yakni  penerapan  e-filling,  e-SPT,  serta  e-registration berpengaruh  positif  serta  sig  secara  simultan  terhadap  kepatuhan  WP.  Hal  ini mendeskripsikan bahwa semakin baik penerapan e-filling, e-SPT, serta e-registration maka  Kepatuhan  WP  juga  akan  semakin  baik.  Jika,  WP  memiliki  minat  untuk menerapkan  e-System  yang  telah  disediakan  oleh  Direktorat  Jenderal  Pajak  maka Kepatuhan  WP  untuk  mendaftarkan  diri  serta  membayar  pajaknya  semakin meningkat.

## F.  KESIMPULAN DAN SARAN

## 1. Kesimpulan
a) Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Seberang Ulu, Secara parsial diterapkannya  e-filling  (X 1 )  memiliki  pengaruh  yang  positif    serta  sig  pada kepatuhan WP orang pribadi.
b) Di Kantor Pelayanan Pajak  Pratama Palembang Seberang Ulu, Secara parsial diterapkannya  e-SPT  (X 2 )  tidak  memiliki  pengaruh  serta  tidak  sig  pada kepatuhan WP orang pribadi.
c) Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Seberang Ulu, Secara parsial diterapkannya  e-registration  (X 3 )  tidak  memiliki  pengaruh  serta  tidak  sig  pada kepatuhan WP orang pribadi.
d) Di  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Palembang  Seberang  Ulu,  Secara simultan  diterapkannya  e-filling  (X 1 ),  penerapan  e-SPT  (X 2 )  dan  penerapan  e-
registration  (X 3 )  berpengaruh  positif  serta  tidak  sig  pada  kepatuhan  WP  orang pribadi.

## 2. Saran
a) saran  untuk  penelitian  berikutnya  yakni  pelaksanaannya  dengan  perluasan ruang lingkup supaya hasil yang diproleh lebih baik.
b) Disarankan  untuk  penambahan  variabel  pada  penelitian  berikutnya  dijadikan variabel independen.

## DAFTAR PUSTAKA
Amalia,  V.,  &  Widyawati,  D.  (2021).  Pengaruh  Modernisasi  Sistem  Administrasi, Sosialisasi  dan  Sanksi  Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi , 1.
Budiman,  N.  A.,  Mulyani,  S.,  &  Wijayani,  D.  R.  (2019). Perpajakan. Kudus  Jawa Tengah: Badan Penerbit Universitas Muria Kudus.
Gunadi.  (2013). Panduan  Komprehensif  Pajak  Penghasilan .  Jakarta:  Bee  Media Indonesia.
Keputusan  Direktur  Jenderal  Pajak  Nomor  Kep-88/PJ/2004  tentang  Penyampaian Surat Pemberitahuan Secara Elektronik.
Kinanti,  K.  P.,  &  Pratomo,  D.  (2021).  Pengaruh  Pendaftaran  NPWP  Secara  Online (E-Registration),  E-Billing,  E-Filling  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dengan Sosialisasi  Perpajakan  Sebagai  Variabel  Moderasi. eProceedings  of Management, 1.

## Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor : PER-24/PJ/2009
Mardiasmo. (2016). Perpajakan Edisi Terbaru 2016 . Yogyakarta: Andi.
Mardiasmo. (2019). Perpajakan Edisi Terbaru 2019 . Yogyakarta: Andi.
Pandiangan, L. (2014). Administrasi Perpajakan . Jakarta: Erlangga.

## Peraturan Menteri Keuangan Nomor 544/KMK.04/2000
Pratami, S. d. (2017). Pengaruh Penerapan E-System Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Dalam  Membayar  Pajak  Pada  Kantor Pelayanan  Pajak  (KPP)  Pratama  Singaraja. Jurusan  Akuntansi  Program  S1 (Volume 7 No. 1) , 6.
Rizky.  W.  (2019).  Pengaruh  Peneapan  E-Registration,  E-Filling  dan  E-Billing Terhadap  Tingkat  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Pada  Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bukit Tinggi (sumatera utara) (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
Resmi, S. (2014). Perpajakan Teori dan Kasus Edisi 8 . Jakarta: Salemba Empat.
Resmi, S. (2019). Perpajakan Teori dan Kasus Edisi 11 . Jakarta: Salemba Empat.
Sidiq,  U.,  &  Choiri,  M.M.  (2019).  Metode  Penelitian  Kualitatif  di  Bidang  Pendidikan. Ponorogo: CV. NATA KARYA.
Sugiyono.  (2019). Metode  Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.  (2021). Metode  Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta.
Sulistyorini,  Murniati,  Siti  Nurlaela,  and  Yuli  Chomsatu.  (2017).  "Pengaruh Penggunaan Sistem Administrasi E-Registration, E-Billing, E-Spt, Dan E-Filling Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  (Studi  Pada  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Di RSUD  Dr.  Moewardi  Surakarta)." Prosiding  Seminar  Nasional  &  Internasional . Vol. 1. No. 1. 2017.
Undang-undang Nomor 16 Tahun 2009 Tentang  Tentang Perubahan Keempat Atas Undang-Undang  Nomor  6  Tahun  1983  Tentang  Ketentuan  Umum  dan  Tata Cara Perpajakan