## PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE
Oleh: Tirta Mulyadi 1)
Muhammad Fatkhurohman Albashori 2)
Pandu Adi Cakranegara 3)
Muh. Abduh. Anwar 4)
Darmawati Manda 5)
Politeknik Pariwisata Batam 1)
Akademi Manajemen Administrasi Yogyakarta 2)
Universitas Presiden, Bekasi 3)
Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Rappang 4)
Universitas Bosowa, Makassar 5)
E-mail: tirta@btp.ac.id 1 ) muhammadbashori21@yahoo.com 2 ) pandu.cakranegara@president.ac.id 3 ) muhabduhanwar@feb.umsrappang.ac.id 4 ) darmawati.manda@universitasbosowa.ac.id 5 )

## ABSTRACT
The transfer policy implemented by the company has a positive impact on the company. The mutation  can  be  in  the  form  of  rewards  for  employees  so  that  they  feel  satisfied  and  can improve  the  quality  of  their  work.  Mutations  are  related  to  the  placement  of  employees  in certain positions. Therefore, a good strategic effort is needed so that there are no errors in the  placement  of  employees  so  that  they  do  not  have  a  negative  impact  on  employee satisfaction and performance. The method used in this study is a literature study by reviewing several  previous  research  results  sourced  from  national  and  international  articles.  The results  of  the  study  were  analyzed,  and  used  as  a  material  for  discussion  to  determine  the answer  to  the  problem  regarding  the  relationship  between  the  policy  of  transfer  and placement  of  employees  to  the papacy and the quality of work of  employees. All  ideas from each study provide information about the methodologically desired theory of the study being analyzed.  The  results  of  the  literature  review  show  that  there  is  a  positive  relationship between the transfer policy and employee job placement on employee satisfaction and work quality.
Keywords: Transfer Policy, Placement, Satisfaction, Quality of Work, Literature Study

## ABSTRAK
Kebijakan mutase yang diterapkan perusahaan memberikan dampak positif pada perusahaan. Mutase tersebut  bisa berupakan penghargaan pada karyawan supaya merasa puas dan  dapat meningkatkan  kualitas  kerjanya.  Mutase  berhubungan  dengan  penempatan  kerja  karyawan pada posisi tertentu. Oleh karena itu, diperlukan upaya strategi yang baik supaya tidak terjadi kesalahan  dalam  penempatan  kerja  karyawan  supaya  tidak  berdampak  negative  pada kepuasan  dan  kinerja  karyawan.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  studi literature  dengan  mereview  beberapa  hasil  penelitian  sebelumnya  yang  bersumber  dari artikel-artikel  berupatsi  nasional  dan  internasional.  Hasil  penelitian  tersebut  dianalisis,  dan dijadikan  bahan  diskusi  untuk  menentukan  jawaban  dari  permasalahan  mengenai  hubungan kebijakan  mutase  dan  penempatan  kerja  karyawan  pada  kepausan  dan  kualitas  kerja
506 PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE Tirta Mulyadi 1) , Muhammad Fatkhurohman Albashori 2) , Pandu Adi Cakranegara 3) , Muh. Abduh. Anwar 4) , Darmawati Manda 5)
karyawan.  Semua  gagasan  dari  setiap  kajian  memberikan  informasi  mengenai  teori  yang diinginkan  secara  metodelogis  terhadap  kajian  yang  dianalisis.  Hasil  review  literature menunjukkan bahwa terdapat hubungan postif antara kebijakan mutase dan penempatan kerja karyawan pada kepuasan dan kualitas kerja karyawan.
Kata Kunci: Kebijakan Mutasi, Penempatan, Kepuasan, Kualitas Kerja, Studi Literature

## 1. PENDAHULUAN
Fenomena  mutasi  yang  terjadi dalam  lingkungan  kerja  adalah  suatu  hal yang  perlu  dilakukan  untuk  meningkatkan kualitas  kerja  karyawan  (Purba,  2020). Kebijakan  mutasi  tidak  hanya  terjadi  di lingkungan    aparatur  sipil  negara,  tetapi juga  terjadi  di  lingkungan  karyawan swasta  (Gunawan  et  al.,  2017).  Mutasi dilakukan dengan tujuan sebagai salah satu upaya  pengembangan  karier  pegawai melalui pemindahan karyawan pada posisi yang  lebih  tepat  dengan  pekerjaan  yang sesuai  (Sajali  et  al.,  2022).  Hal  tersebut dapat  meningkatkan  produktivitas  kerja karyawan  (Indrawan,  2015).  Selain  itu, mutasi  juga  dapat  memberikan  efek kepuasan  pada  karyawan,  dimana  mutase juga  bisa  berupa  penghargaan  yang diberikan  perusahaan  terhadap  karyawan yang  berprestasi  (Muhajid  &  Edwar, 2018).
Kebijakan  tentang  mutasi  tertuang dalam Peraturan  BKN RI Nomor 5 Tahun 2019,  dimana  hal  tersebut  menjelaskan tentang  prosedur  pelaksanaan  mutase  di lingkungan kerja. Adanya kebijakan mutasi  yang  dilakukan  perusahaan  dapat
berdampak  pada  peningkatan  kaualitas sumber  daya  manusia  yang  dimiliki  oleh setiap tingkatan organisasi dalam perusahaan  tersebut,  sehingga  perusahaan dapat keuntungan secara optimal (Marlina, 2021).  Hal  ini  terjadi,  karena  sebaik  dan secanggih  apapun  sarana  dan  prasarana yang  diberikan  perusahaan,  jika  tidak didukung  dengan  sumber  daya  manusia yang professional, terampil dan mempunya kinerja  tinggi  maka  perusahaan  tersebut sulit  untuk  berkembang.  Dengan  adanya mutasi, maka akan terjadi rotasi penempatan kerja pada karyawan (Pratiwi, 2014).
Penempatan kerja karyawan seharusnya  dilakukan  atas  dasar  job description  dan  job  specification  yang telah  ditetapkan  perusahaan  (Sarwani, 2017).  Hal  ini  tersebut  akan  membawa perusahaan pada hasil kerja yang diharapkan,  karena  adanya  korelasi  positif antaran penempatan kerja karyawan dengan  tingkat  produktivitas  kerja  yang dihasilkan (Owan et al., 2022). Penempatan  kerja  adalah  menempatkan karyawan  pada  posisi  yang  tidak  tepat pada  posisi  yang  lebih  tepat,  hal  tersebut
dapat  diamati  dengan  seberapa  serasi karyawan  tersebut  pada  pekerjaan  yang diterimanya,  sehingga  dapat  terlihat  dari hasil  pekerjaan  yang  dilakukan  berupa kualitas  dan  kuantitas  hasil  kerjanya (Pessach et al., 2020).
Ketepatan perusahaan dalam menempatkan  karyawan  pada  posisi  yang ideal  adalah  salah  satu  indikator  sebuah perusahaan  mampu  bersaing  dalam  bisnis (Non  et  al.,  2022).  Posisi  kerja  yang  tepat bagi  karyawan  akan  berdampak  pada kepuasan dan kualitas kerja dari karyawan tersebut.  Kualitas  kerja  karyawan  adalah salah  satu  faktor  yang  dapat  menentukan perkembangan  suatu  perusahaan  dan  cara menentukan perusahaan tersebut dinyatakan  berhasil  (Pusparani,  2021). Kualitas  kerja  didukung  dengan  adanya kinerja  karyawan  dalam  melakukan  tugas yang diberikan dan hal tersebut berhubungan  erat  dengan  kepuasaan  kerja karyawan (Narehan et al., 2014).
Seorang  karyawan  yang  merasa puas dengan pekerjaannya akan menunjukkan  perasaan  senang  sehingga tekun  dalam  menjalankan  tugas  yang diberikan.  Oleh  karena  itu,  kepuasan karyawan  sangat  berdampak  pada  kualitas kerja  yang  dihasilkan  di  tempat  pekerjaan (Salahat  &  Al-Hamdan,  2022).  Indikator kepuasan  dan  kualitas  kerja  ini  sangat dipengaruhi  oleh  kebijakan  mutasi  yang dilakukan  perusahaan.  Dimana  seorang
karyawan  mengalami  perpindahan  posisi kerja  dapat  mempengaruhi  kepuasan  dan kualitas kerja karyawan (Ren et al., 2022).
Artikel ini bertujuan untuk mengetahui  hubungan  antara  kebijakan mutasi yang diberlakukan karyawan terhadap  kepuasan  dan  kualitas  kerja. Selain itu, juga ingin mengetahui hubungan antara penempatan kerja karyawan  terhadap  kepuasan  dan  kualitas kerja  karyawan.  Permasalahan  tersebut dianalisis  menggunakan  metode  review literature  pada  manajemen  sumber  daya manusia.  Metode  pengkajian  dengan menganalisis  beberapa  artikel  terkait. Dengan  begitu  ditemukan  hipotesis  yang dianalisis  secara  empiris  dalam  penelitian berikutnya. Hasil penelitian terdahulu yang terkait akan memberikan gambaran tentang  sampel  yang  ada  pada  beberapa perusahaan. Penelitian sebelumnya, banyak  memberikan  gambaran  mengenai keterkaitan antara kebijakan mutasi dengan penempatan kerja dan pengaruhnya terhadap kepuasan dan kualitas  kerja  karyawan.  Oleh  karena  itu, perlu  dilakukan  analisis  lebih  dalam mengenai permasalahan tersebut, sehingga memberikan gambaran lebih detail.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## Kebijakan Mutasi
Mutasi adalah aktivitas
memindahkan  seorang  karyawan  dari
508 PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE Tirta Mulyadi 1) , Muhammad Fatkhurohman Albashori 2) , Pandu Adi Cakranegara 3) , Muh. Abduh. Anwar 4) , Darmawati Manda 5)
tempat  satu  ke  tempat  lainnya,  namun terkadang mutasi juga tidak selalu berhubungan  dengan  pemindahan  tempat kerja (Purba, 2020). Namun, mutasi secara khusus adalah memindahkan tenaga karyawan atau pengalihan tanggung jawab dari karyawan tersebut pada satu tanggung jawab ke tanggung jawab lainnya, walaupun  posisi  tempat  kerja  masih  pada semula  (Pessach  et  al.,  2020).  Hal  ini biasanya terjadi dengan melakukan pemindahan  status  ketenagakerajaan  dan sejenisnya  (Adermon  &  Hensvik,  2022). Tetapi,  umumnya  wujud  dari  mutasi adalah  pemindahan  tenaga  karyawan  dari satu  tempat  ke  tempat  lainnya  (Eguchi, 2005).
Oleh karena itu, mutasi merupakan aktivitas  yang terjadi  pada karyawan  yang berhubungan  dengan  proses  pemindahan fungsi, tanggung jawab dan status ketenagakerjaan dari karyawan pada suatu instansi  atau  perusahan  (Purba,  2020). Mutasi yang terjadi pada seorang karyawan  bersangkutan  dengan  adanya kepuasan  kerja  pada  diri  karyawan  karena diberikan  penghargaan  atas  prestasi  kerja yang dilakukan, sehingga karyawan tersebut  mendapat  penghargaan  dengan diberikannya  posisi  baru  dalam  tanggung jawab,  atau  fungsi  yang  berhubungan dengan  berubahnya  stuktur  posisi  pada organisasi  dirinya  di  perusahaan  tersebut (Sajali et al., 2022).
(Hasibuan,  2021),  menambahkan bahwa  mutase  juga  termasuk  dalam  suatu perubahan  posisi  atau  jabatan  atau  tempat atau  pekerjaan  yang  dilakukan  secara horizontal maupun vertikal (demosi/promosi) di dalam suatu
perusahaan.
Umunya, mutasai berhubungan
dengan adanya pengembangan  fungsi  pegawai,  karena adanya tujuan meningkatkan efesiensi  dan efektivitas  kerja  pada  tubuh  perusahaan tersebut  (Santoso  &  Agung,  2012). Berdasarkan  semua  penjelasan  tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  mutase  adalah pemindahaan  tenaga  karyawan  dari  satu tempat  ke  tempat  lain  yang  berhubungan dengan  pemindahan  fungsi,  tanggung jawab, status ketenagakerjaan yang dilakukan  baik  secara  horizontal  maupun vertikal  dengan  tujuan  tertentu  dari perusahaan  tersebut  (Subandi,  2020). Variabel  Mutasi  Pegawai  sudah banyak di teliti oleh peneliti sebelumnya di antaranya adalah  (Adermon  &  Hensvik,  2022), (Sajali  et  al.,  2022),  (Santoso  &  Agung, 2012), (Subandi, 2020), (Rinaldi Febrianto Sinaga et al., 2014).

## Penempatan Kerja Karyawan
Tujuan  dilakukannya  penempatan karyawan  adalah  untuk  menempatkan karyawan sebagai unsur pelaksana pekerjaan  pada  posisi  yang  sesuai  dengan kemampuan,  kecakapan  dan  keahliannya
(Fadilah  &  Hakim,  2011).  Penempatan karyawan  adalah  menempatkan  posisi seorang  karyawan  pada  posisi  yang  ideal, yang  disesuaikan  dengan  kemampuan  dan kualifikasi yang dimiliki karyawan tersebut  (Karmita  et  al.,  2015).  Seorang karyawan  yang  ditempatkan  pada  posisi tertentu  berpengaruh  pada  kuantitas  dan kualitas kerja yang dihasilkan (Agustriyana,
2015). Peristiwa
penempatan  karyawan  sesuai  dengan fungsi kepegawaian, diawali setelah perusahaan  melakukan  proses  perekrutan dan  seleksi  karyawan  (Cici  Rosita  Devi, Eko  Agus  Susilo,  2016).  Hal  ini  biasa
terjadi saat perusahaan melakukan penjaringan karyawan baru, maka perusahan melakukan proses seleksi, siapa karyawan  dan  seperti  apa  kualifikasi  yang dimiliki  oleh  karyawan    tersebut  sehingga cocok  pada  posisi  yang  akan  diberikan. Namun, proses penempatan tidak semudah itu,  karena  penempatan  karyawan  pada posisi  tertentu  sangat  berpengaruh  pada hasil  yang  akan  diperoleh  perusahaan (Mandik  &  Sendow,  2019).  Proses penempatan  karyawan  pada  satu  posisi pekerjaan  sesuai  dengan  alur  pada  bagan berikut.
Gambar 1. Proses Staffing pada Perusahaan (Etikawati & Udjang, 2016). Proses  rekrutmen  karyawan  yang dilakukan  oleh  perusahaan  adalah  satu bentuk  penyaringan (filter) pertama dalam aktivitas  penempatan  kerja  karyawan (Trisnawati, 2016). Semua  informasi  yang diperoleh  dari  kegiatan  rekrutmen  adalah dasar  dari  seleksi  pada  tahap  selanjutnya. Informasi  tersebut  digunakan  untuk  filter pada proses penempatan sebelum
karyawan  yang  lolos  seleksi  mendapat peran  atau  jabatan  dalam  pekerjaan  yang
akan  dilakukan  (Arif,  2018).  Oleh  karena itu,  proses  rekrutmen  atau  penarikan adalah  aktivitas  yang  saling  berhubungan dengan  dan  mendukung  satu  sama  lain dalam  mendukung  penempatan  kerja karyawan sehingga perusahaan mendapatkan  hasil  yang  optimal  sesaui dengan tujuan perusahaan.

## Kepuasan Karyawan
Kepuasaan  kerja  (job  satisfaction)
510 PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE Tirta Mulyadi 1) , Muhammad Fatkhurohman Albashori 2) , Pandu Adi Cakranegara 3) , Muh. Abduh. Anwar 4) , Darmawati Manda 5)
merupakan sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai  pekerjaanya (Yunita,  2021).  Sikap  ini  dapat  tercermin dalam  moral  kerja  kedisiplinan  dan prestasi  kerja.  Kepuasan  kerja  dalam pekerjaan  adalah  kepuasan  kerja  yang dinikmati dalam pekerjaan dengan
memperoleh  ahsil  berupa  pujian  dari  hasil kerjanya,  atau  bisa  juga  dalam  bentuk penghargaan  pada  karyawan  tersebut sesaui dengan prestasi kerja yang dilakukan (Karmita et al., 2015). Pendapat lain  juga  menyatakan  bahwa  kepuasan kerja  bisa  berasal  dari  nilai  eksternal  dan nilai  internal  (Dorta-afonso  et  al.,  2023). Secara umum, pandangan seorang terhadap  kepuasan  kerja  adalah  seberapa puas seaorang karyawan dalam melakukan pekerjaan,  sesuai  dengan  kerangka  acuan mutlak, sementara penilaian orang terhadap  tingkat  kepuasan  dengan  aspek kerja  individu  didasarkan  pada  standar relatif yang spesifik sesuai dengan konteks kerja dan melibatkan perbandingan dengan situasi karyawan lain (Siegel et al., 2022).
Kepuasan kerja menurut (Ramadhani,  2012)  adalah  sikap  dari karyawan dalam waktu tertentu selama dia bekerja di tempat tersebut. Kepuasan kerja seorang karyawan bisa ditunjukkan berupa perasaan karyawan tersebut pada pekerjaanya,  sehingga  ia  nyaman  dengan situasi  kerja  dan  rekan  kerjanya  (Bezdrob &  Šunje,  2021).  Dengan  demikian
kepuasan  kerja  merupakan  hal  yang penting untuk  dimiliki seseorang sehingga mereka dapat berinteraksi dengan lingkungan  kerjanya  sehingga  pekerjaan dapat  diselesaikan  dengan  baik  sesuai dengan tujuan organisasi.

## Kualitas Kerja Karyawan
Kualitas  kerja  adalah  berhubungan dengan  kinerja  kerja  yang  dilakukan seorang  karyawan.  Kinerja  berarti  hasil dari suatu proses  yang diukur berdasarkan kesepakatan  atau  SOP  yang  telah  dibuat perusahaan  (Effendy,  2018).  Hasil  yang dapat  diukur  dapat  berupa  pencapain karyawan  dalam  melakukan  fungsinya dalam  perusahaan  (Karmita  et  al.,  2015). Lebih  lanjut,  (Marlina,  2021),  kinerja  bisa diartikan  sebagai  prilaku  yang  dilakukan seorang  karyawan  pada  perusahaan  sesaui dengan  standar  yang  diterapkan  untuk mendapatkan  hasil  yang  diingin  atau dicapai  perusahaan.  Karena,  kinerja  dapat berupa  hasil  yang  telah  dicapai  seorang karyawan  dalam  proses  pelaksanaan  tugas yang  diemban  sesuai  dengan  prosedur dalam perusahaan.
Oleh  karena  itu,  kualitas  kerja  dari karyawan  dapat  tercermin  dari  kinerja yang telah dilakukannya. Dimana, berdasarkan studi manajemen sumber daya manusia,  kinerja  karyawan  merupakan  hal yang  memerlukan  pertimbangan  yang sangat  penting  sebab  kinerja  individual
seorang  pegawai  dalam  suatu  organisasi merupakan  bagian  dari  kinerja  organisasi tersebut,  dan  dapat  menentukan  kinerja dari  organisasi  itu  sendiri  (De  Oliveira  & Da  Silva,  2015).  Berhasil  atau  tidaknya kinerja pegawai yang dicapai oleh organisasi  tersebut  akan  dipengaruhi  oleh kinerja  dari  pegawai  secara  individu maupun kelompok.
Kinerja ternyata memiliki arti yang lebih  luas,  yaitu  dapat  dilihat  dari  segi usaha,  loyalitas,  potensi,  kepemimpinan dan moral kerja yang ditunjukkan karyawan (Celik & Oz, 2011). Oleh karena itu,  kinerja  karyawan  merupakan  tingkat dimana para karyawan mencapai persyaratan perkerjaan.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  dalam  artikel  ini  adalah metode  kualitatif  dengan  studi  literature atau  Library  Research.  Tujuan  dari  artikel ini  adalah  menganalisis  teori-teori  yang ada  dengan  melihat  perbandiangannya pada  teori-teori  sebeumnya  pada  literature hasil penelitian. Literature yang digunakan adalah  literature  dari  hasil  penelitian  atau review  yang  terekan  dalam  dalam  artikel ilmiah berupatasi nasional dan internasional  yang  bersesuaian  dengan manajemen  keuangan.  Semua  artikel  yang digunakan  adalah  bersumber  dari  mesin elektronik pencarian data literasi
Mendeley dan Google scholar.
Kajian  Pustaka  secara  konsisten dengan  menggunakan  metode  pendeketan metedologi tepat adalah jenis dari penelitian kualitatif jenis penelitian literature.  Hal  tersebut  digunakan  secara induktif  sehingga  tidak  menimbulkan pertanyaan  lanjutan.  Alasan  dilakukan penelitian kualitatif adalah penelitan tersebut memiliki sifat eksploratif. Selanjutnya, dilakukan pembahasan mendalam pada bagian Pustaka terkait atau pustaka  yang  direview,  karena  bagian tersebut  adalah  dasar  perumusan  hipotesis dan  selanjutnya    akan  menjadi  bahan perbandingan  dengan  hasil  atau  temuan- temuan  dari  hasil  penelitian  sebelumnya untuk  mengungkap  kebenaran  dari  teori yang  ada  (Permatasari  and  Jaelani,  2021). Artikel  ini  adalah  menjelaskan  bagaimana nilai  profitabiltas  yang  dihasil  perusahaan dan  leverage  perusahaan  berdampak  pada pertumbuhan perusahaan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Hubungan  Penerapan  Kebijakan Mutasi  pada  Perusahaan  Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
Kebijakan perusahaan dalam menerapkan  mutase  seorang  karyawan atau  beberapa  karyawan  adalah  salah  satu bentuk kebijakan tepat untuk memperbaiki kondisi  perusahaan.  Mutasi  merupakan
512 PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE Tirta Mulyadi 1) , Muhammad Fatkhurohman Albashori 2) , Pandu Adi Cakranegara 3) , Muh. Abduh. Anwar 4) , Darmawati Manda 5)
proses  pemindahan  tenaga  kerja  atau karyawan  dari  tempat  satu  ke  tempat  lain dengan tujuan untuk memperbarui suasana kerja atau untuk meningkatkan produktivitas  perusahaan.  Indikator  yang umumnya  digunakan  untuk  mengukur variabel  mutasi  antara  lain:  Pengalaman, Pengetahuan,  Kebutuhan,  Kecakapan,  dan Tanggung jawab.
Mutase yang dilakukan oleh
perusahaan pada karyawan juga memberikan  dampak  signifikan  pada kepuasan  kerja  karyawan.  Karena  kondisi atau  suasana  pekerjaan  dan  tanggung jawab  baru  yang  dirasakan  karyawan berimbas  pada  kepuasan  yang  dirasakan karyawan.  Kepuasan  Kerja  kerja  yang dilakukan karyawan adalah bentuk perasaan  dari  karyawan  terkait  pekerjaan. Beberapa indikator yang digunakan adalah pilihan  produk,  pilihan  merek,  pilihan pembayaran (gaji dan upah), pekerjaan itu sendiri, rekan kerja, promosi dan pengawasan  Mutasi  jabatan  dilakukan dengan tujuan untuk memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengembangkan  potensi  yang  dimiliki dibidang  pekerjaan  lain  dan  juga  berguna untuk pengayaan pengetahuan bagi karyawan itu sendiri.
Ketika seorang karyawan diberikan kesempatan untuk pengayaan pengetahuan,  pasti  akan  memberikan kepuasan  kerja  pada  karyawan  tersebut.
sehingga  dapat  disimpulkan bahwa mutasi berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja pegawai.  Variabel  Mutasi  Pegawai  dan Kepuasan Kerja pernah diteliti sebelumnya oleh  (Purba,  2020),  (Sajali  et  al.,  2022), (Muhajid  &  Edwar,  2018),  (Marlina, 2021),  (Santoso  &  Agung,  2012)  yang menunjukkan  bahwa  mutasi  pegawai berpengaruh terhadap kepuasan kerja.

## 2. Hubungan  Penerapan  Kebijakan
Mutasi  pada  Perusahaan  terhadap Kualitas Kerja Karyawan
Adanya  mutase  yang  diterapkan perusahaan dapat meningkatkan pengetahuan  dan  kemampuan  karyawan untuk  merasakan  ilmu  baru,  dan  tentunya dapat  meningkatkan  kualitas  kerja  dari karyawan  tersebut.  Tidak  hanya  itu, kebijakan mutase yang dilakukan perusahaan terhadap seorang atau beberapa  karyawannya  adalah  bentuk strategi untuk memperkuat bahwa keuntungan  mutase  karyawan  merupakan cara  memperluas  cakupan  pekerjaan  yang dapat  dilakukan  oleh  para  karyawam  dan sarana  untuk  lebih  mengembangkan  diri karyawan.  Dengan  keadaan  itu,  dapat berdampak padan karyawan akan terdorong  untuk  bekerja  lebih  baik  dalam mencapai karier yang lebih tinggi.
Selain itu, adanya kebijakan mutasi karyawan juga digunakan untuk
menstimulasi pegawai agar dapat mengeluarkan  potensi  mereka.  Dengan luasnya cakupan pekerjaan yang dilakukan oleh pegawai dan pegawai memiliki sarana untuk mengembangkan diri yang mendorong  pegawai  untuk  mencapai  karir yang lebih tinggi akan mendorong pegawai untuk  meningkatkan  kinerjanya  untuk mencapai  hal  tersebut.  Oleh  karena  itu, dapat  disimpulkan  bahwa  pemberlakuan mutase karyawan berdampak pada peningkatan  kualitas  kerja  karyawan. Variabel  Mutasi  karyawan  Dan  kualitas kerja karyawan sudah banyak di teliti oleh peneliti  sebelumnya  di  antaranya  adalah (Effendy,  2018),  (Yunita,  2021),  (Santoso
&  Agung,  2012),  (Adermon  &  Hensvik,
2022).
3. Hubungan Penempatan Kerja
Perusahaan  Terhadap  Kepuasan

## Kerja Karyawan
Perusahaan yang melakukan penempatan  sesaui  dengan  kualifikasi yang  dimiliki  oleh  setiap  karywan. Semakin baik  penempatan  yang dilakukan oleh  perusahaan,  maka  semakin  puas karyawan dalam bekerja, sehingga berdampak  terhadap  kinerja  karyawan yang  semakin  baik  (Karmita  et  al.,  2015). Dalam  “Pengaruh  motivasi  kerja  dan penempatan  karyawan  terhadap  kepuasan kerja  dan  kinerja  karyawan  (studi  pada analis kredit PT. BPD Bali Cabang Utama
Denpasar)”  menyimpulkan.  Penempatan karyawan  berpengaruh  positif  terhadap kepuasan  kerja  karyawan.  Hal  ini  berarti bahwa semakin sesuai penempatan karyawan dengan latar belakang pendidikannya,  maka  kepuasan  kerja karyawan  akan  semakin  tinggi.  Minat  dan bakat  terhadap  pekerjaan  dan  kesesuaian pengetahuan  memberikan  pengaruh  yang besar  terhadap  penempatan  karyawan  di bidang analis kredit. Variabel Penempatan Pegawai  dan  Kepuasan  Kerja  sudah banyak di teliti oleh peneliti sebelumnya di antaranya  adalah  (Karmita  et  al.,  2015), (Cici  Rosita  Devi,  Eko  Agus  Susilo, 2016),  (Mandik  &  Sendow,  2019),  (Arif, 2018).
4. Hubungan Penempatan Kerja Perusahaan Terhadap Kualitas

## Kerja Karyawan
Penempatan kerja merupakan suatu urutan  yang  dilakukan  perusahaan  mulai dari proses rekrutmen, penyaringan sampai pada  penempatan  kerja  sesaui  dengan kualifikasi pelamar. Hal ini akan berpengaruh pada kualitas kerja karyawan. Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa adanya  kesesuaian  dari  hasil  penelitian dari  (Cici  Rosita  Devi,  Eko  Agus  Susilo, 2016)  yang  menyebutkan  bahwa  semakin baik  penempatan  pegawai,  maka  semakin baik  pula  kinerja  pegawai  tersebut. Berdasarkan  hasil  penelitian  terdapat
514 PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE Tirta Mulyadi 1) , Muhammad Fatkhurohman Albashori 2) , Pandu Adi Cakranegara 3) , Muh. Abduh. Anwar 4) , Darmawati Manda 5)
hubungan  yang  signifikan  (berarti)  antara penempatan  pegawai  dengan  kinerja  guru. Hasil penelitian ini diperkuat oleh pendapat  (Narehan  et  al.,  2014)untuk mencapai  kinerja  yang  baik  salah  satu  hal yang  harus  diperhatikan  yaitu  dari  proses penempatan  sumber  daya  manusia.  (De Oliveira  &  Da  Silva,  2015)  Penempatan pegawai akan  mampu  meningkatkan kinerja pegawai. Pendapat diatas menjelaskan bahwa pegawai yang memiliki  kinerja  yang  baik  akan  lebih banyak  memberikan  sumbangan  pada pencapaian  tujuan  organisasi  kearah  yang lebih  baik.  Apabila  penempatan  pegawai tepat  akan  menjadi  pendorong  dalam meningkatkan kinerja kinerja pegawai. Hal yang demikian perlu diperhatikan pimpinan  dalam  meningkatkan  kinerja pegawai  dengan  penempatan  pegawai yang  tepat  akan  mempengaruhi  pegawai untuk  melaksanakan  tugas  dan  pekerjaan secara optimal.

## 5. SIMPULAN
Hypothesis  testing  research  merupakan penelitian yang bertujuan
untuk
mengembangkan hipotesis dan mengujinya secara  empiris  atas  permasalahan  tertentu.
Berdasarkan hasil analisis beberapa literature  tentang  manajemen  keuangan dapat ditarik dua kesimpulan yaitu adalah
1. Adanya  Hubungan  positif  pada Penerapan  Kebijakan  Mutasi  pada Perusahaan  Terhadap  Kepuasan Kerja Karyawan
2. Adanya  Hubungan  positif  pada Penerapan  Kebijakan  Mutasi  pada Perusahaan terhadap Kualitas Kerja Karyawan
3. Adanya  Hubungan  positif  pada
Penempatan Kerja Perusahaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
4. Adanya  Hubungan  positif  pada
Penempatan Kerja Perusahaan
Terhadap Kualitas Kerja Karyawan

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Adermon, A., & Hensvik, L. (2022). Gig- jobs:  Stepping  stones  or  dead  ends?
Labour  Economics , 76 (September
2021),
102171.
https://doi.org/10.1016/j.labeco.2022.
102171
Agustriyana,  D.  (2015). Analisis  Faktor-
Faktor  Penempatan  Karyawan . 9 (2),
158–178.
Arif,  M.  (2018).  Analisis  Rekrutmen  Dan
Penempatan  Kerja  Terhadap  Kinerja
Hikmah:  Jurnal  Agama  Dan  Ilmu
Pengetahuan , 15 (1), 42–63.
https://doi.org/10.25299/jaip.2018.vol
15(1).1584 Berlintina  Permatasari,  J.  (2021).  THE EFFECT  OF  PERCEIVED  VALUE ON E-

## COMMERCE

## APPLICATIONS IN FORMING

## CUSTOMER PURCHASE
INTEREST  AND  ITS. Integrated
Journal  of  Business  and  Economics ,
101–112.
Bezdrob,  M.,  &  Šunje,  A.  (2021).
Transient  nature  of  the  employees’ job  satisfaction:  The  case  of  the  IT industry  in  Bosnia  and  Herzegovina.
European  Research  on  Management and  Business  Economics , 27 (2).
https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2020.
100141
Celik,  D.  A.,  &  Oz,  E.  U.  (2011).  The
effects  of  emotional  dissonance  and quality  of  work  life  perceptions  on absenteeism  and  turnover  intentions among  turkish  call  center  employees.
Procedia  -  Social  and  Behavioral
Sciences , 30 , 2515–2519.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2011.
10.491 Cici Rosita Devi, Eko Agus Susilo, A. M. R. (2016).

## PENGARUH

## PENEMPATAN  DAN  KEPUASAN

## KERJA TERHADAP KINERJA

## KARYAWAN (Studi pada PG
Tjoekir  Jombang). Jurnal  Bisnis  Dan
Manajemen , 3 (2), 129–141.
De Oliveira, L. B., & Da Silva, F. F. R. A.
(2015). The effects of high performance work systems and leader-member  exchange  quality  on employee engagement: Evidence from a brazilian non-profit organization. Procedia Computer
Science , 55 (Itqm), 1023–1030.
https://doi.org/10.1016/j.procs.2015.0
7.092
Dorta-afonso,  D.,  Romero-domínguez,  L.,
& Benítez-nú, C. (2023).
International  Journal  of  Hospitality
Management  It  ’  s  worth  it !  High
516 PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE Tirta Mulyadi 1) , Muhammad Fatkhurohman Albashori 2) , Pandu Adi Cakranegara 3) , Muh. Abduh. Anwar 4) , Darmawati Manda 5)
performance work systems for employee  job  satisfaction :  The mediational role of burnout .
108 (September 2021).
https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2022.1
03364 Effendy,  A.  A.  (2018). PENGARUH
INSENTIF

## DAN MOTIVASI

## TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN

## PADA PT . CALIBRAMED JAKARTA
SELATAN . 1 (3), 85–96.
Eguchi,  K.  (2005).  Job  transfer  and
influence activities. Journal of Economic Behavior and Organization , 56 (2), 187–197.
https://doi.org/10.1016/j.jebo.2003.09
.003
Etikawati,  E.,  &  Udjang,  R.  (2016).
Strategi  Rekrutmen  Dan  Seleksi Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal
Perilaku Dan Strategi Bisnis , 4 (1), 9–
23.
https://doi.org/10.26486/jpsb.v4i1.44
3
Fadilah,  A.  N.,  &  Hakim,  A.  (2011).

## PENGARUH PENEMPATAN
PEGAWAI TERHADAP KINERJA (
Studi pada Pegawai Sekretariat
Daerah  Kabupaten  Gresik)  Asri  Nur Fadilah,  Abdul  Hakim,  Siswidiyanto.
Jurnal  Administrasi  Publik , 1 (5),
847–852.
Gunawan,  Syah,  A.,  &  Mattalatta.  (2017).
Effect  Of  Organization  Culture  ,
Mutation , Motivation To Performance Of Civil Servant Employees in Office District
Navigation  Class  I  Makassar. Jurnal
Mirai Management , 2 (2), 215–230.
Hasibuan, S. S. (2021). Penerapan Metode
Operational  Competitiveness  Rating
Analysis ( OCRA ) Dalam Keputusan
Rekomendasi Mutasi Jabatan
Karyawan. Bulletin  of  Data  Science ,
1 (1), 1–8. http://ejurnal.seminar- id.com/index.php/bulletinds/article/vi ew/807/592
Indrawan,  M.  I.  (2015).  Pengaruh  Prestasi
Kerja  Pegawai  Terhadap  Promosi Jabatan. Jurnal Ilmiah
“INTEGRITAS,” 1 (3).
Karmita,  S.  B.,  Supartha,  I.  W.  G.,  &
Priantini,  P.  S.  (2015). TERHADAP

## KEPUASAN  KERJA  DAN  KINERJA
KARYAWAN ( STUDI PADA ANALIS
KREDIT  PT  .  BPD  BALI  CABANG
UTAMA  DENPASAR  )  Fakultas
Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas
Udayana  ( UNUD  ), Bali  , Indonesia
Pembangunan  ekonomi  terlihat  dari meningkatnya kegiatan perekonomian
y . 12 , 947–974.
Mandik,  G.  N.,  &  Sendow,  G.  M.  (2019).
Pengaaruh  Pendidikan,  Penempatan
dan Kepuasan Kerja Terhadap
Produktivitas  Karyawan  Pada  PT.
PLN (Persero) Rayon paniki Manado.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi,
Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi ,
7 (3), 4367–4376.

## Marlina.  (2021).  PENGARUH  MUTASI

## TERHADAP
KINERJA

## APARATUR SIPIL NEGARA

## (ASN)  KABUPATEN  TOLITOLI.
Jurnal Inovasi Penelitian , 3 (2), 6.
Muhajid,  &  Edwar.  (2018).  Analisis
Pelaksanaan Mutasi  Jabatan Aparatur
Sipil Negara di Lingkup Pemerintahan Provinsi Sulawesi
Selatan. Sinar Manajemen , 5 (2), 118–
125.
Narehan, H., Hairunnisa, M., Norfadzillah,
R.  A.,  &  Freziamella,  L.  (2014).  The
Effect  of  Quality  of  Work  Life (QWL)  Programs  on  Quality  of  Life
(QOL) among Employees at
Multinational Companies in
Malaysia. Procedia  -  Social  and
Behavioral  Sciences , 112 ,  24–34.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.
01.1136
Non,  A.,  Rohde,  I.,  de  Grip,  A.,  &
Dohmen,  T.  (2022).  Mission  of  the company,  prosocial  attitudes  and  job preferences: A discrete choice experiment. Labour Economics ,
74 (September 2020), 102087.
https://doi.org/10.1016/j.labeco.2021.
102087
Owan,  V.  J.,  Odigwe,  F.  N.,  Okon,  A.  E.,
518 PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE Tirta Mulyadi 1) , Muhammad Fatkhurohman Albashori 2) , Pandu Adi Cakranegara 3) , Muh. Abduh. Anwar 4) , Darmawati Manda 5)
Duruamaku-Dim,  J.  U.,  Ubi,  I.  O.,
Emanghe,  E.  E.,  Owan,  M.  V.,  &
Bassey,  B.  A.  (2022).  Contributions of placement, retraining and
motivation to teachers’ job commitment: structural equation modelling  of  the  linkages. Heliyon ,
8 (4),
e09334.
https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022 .e09334
Pessach,  D.,  Singer,  G.,  Avrahami,  D.,
Chalutz  Ben-Gal,  H.,  Shmueli,  E.,  &
Ben-Gal, I. (2020). Employees
recruitment:  A  prescriptive  analytics approach  via  machine  learning  and mathematical programming. Decision Support
Systems , 134 (March),
113290.
https://doi.org/10.1016/j.dss.2020.113
290
Pratiwi,  B.  (2014).  Pelaksanaan  Mutasi
Pegawai  Di  Kota  Batu  (Studi  Pada
Badan KepegawaianDaerah Kota
Batu). Jurnal  Administrasi  Publik
Mahasiswa  Universitas  Brawijaya ,
2 (5), 771–776.
Purba,  R.  R.  (2020).  a  Determinasi
Kepuasan Kerja Dan Kinerja
Pegawai:  Analisis  Mutasi  Pegawai
Dan  Penempatan  Pegawai  (Literature Review Manajemen Sumberdaya
Manusia). Jurnal  Ilmu  Manajemen
Terapan , 2 (2), 252–262.
https://doi.org/10.31933/jimt.v2i2.34

## 8
Pusparani,  M.  (2021).  FAKTOR  YANG

## MEMPENGARUHI KINERJA

## PEGAWAI  (  SUATU  KAJIAN

## STUDI LITERATUR MANAJEMEN
SUMBER DAYA. Jurnal Ilmu
Manajemen Terapan , 2 (4), 534–543.
Ramadhani,  G.  A.  (2012).  Hubungan
Antara  Kepuasan  Kerja  Dengan Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal
Psyche , 1 (1), 50–60.
Ren,  Y.,  Tang,  R.,  &  Li,  M.  (2022).  The relationship between delay of gratification  and  work  engagement:
The mediating role of job satisfaction.
Heliyon ,
8 (8), e10111.
https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022
.e10111
Rinaldi Febrianto Sinaga, Gita Minawarisa
Ginting,  M.  Hendra  S  Ginting,  &
Rosdanelli Hasibuan. (2014). Pengaruh Penambahan Gliserolterhadap Sifat Kekuatan Tarik Dan Pemanjangan Saat Putus
Bioplastik  Dari  Pati  Umbi  Talas.
Jurnal  Teknik  Kimia  USU , 3 (2),  19–
24.
https://doi.org/10.32734/jtk.v3i2.1608
Sajali,  L.  O.,  Jopang,  &  Mulyana,  Y.
(2022).  Analisis  Pelaksanaan  Mutasi
Aparatur  Sipil  Negara  Eselon  III  dan
IV  Lingkup  Pemerintah  Kabupaten Buton Utara. Jurnal Ilmu
Administrasi  Publik , 8 (1),  10–19.
https://doi.org/10.25299/jiap.2022.vol
8(1).8342
Salahat,  M.  F.,  &  Al-Hamdan,  Z.  M.
(2022).  Quality  of  nursing  work  life,
job  satisfaction,  and  intent  to  leave
among Jordanian nurses: A
descriptive  study. Heliyon , 8 (7),
e09838.
https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022 .e09838
Santoso,  B.,  &  Agung,  R.  (2012).  Rotasi,
Mutasi  Dan  Promosi  Karyawan  Di Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Klaten. Jurnal  Ekonomi  Manajemen
Sumber Daya , 13 (1), 26–34.
Sarwani,  S.  (2017).  the  Effect  of  Work
Discipline and Work Environment on the  Performance  of  Employees.
Sinergi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen , 6 (2), 81–89.
https://doi.org/10.25139/sng.v6i2.82
Siegel,  R.,  König,  C.  J.,  &  Lazar,  V.
(2022).  The  impact  of  electronic
monitoring  on  employees’  job satisfaction,  stress,  performance,  and counterproductive  work  behavior:  A meta-analysis. Computers  in  Human
Behavior  Reports , 8 (May  2021),
100227.
https://doi.org/10.1016/j.chbr.2022.10
0227
Subandi,  S.  (2020).  Promosi  Jabatan,
520 PERAN KEBIJAKAN MUTASI DAN PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN DAN KUALITAS KERJA KARYAWAN OUTSOURCING PERUSAHAAN: REVIEW LITERATURE Tirta Mulyadi 1) , Muhammad Fatkhurohman Albashori 2) , Pandu Adi Cakranegara 3) , Muh. Abduh. Anwar 4) , Darmawati Manda 5)

## Mutasi,  Dan  Motivasi  Berprestasi
Sebagai Upaya Meningkatkan
Prestasi  Kerja  Aparatur  Sipil  Negara.
Revitalisasi , 8 (1), 118.
https://doi.org/10.32503/revitalisasi.v
8i1.887
Trisnawati,  L.  (2016).  Rancangan  Sistem
Rekrutmen  Karyawan  Berbasis  Web.
Rabit :  Jurnal  Teknologi  Dan  Sistem
Informasi  Univrab , 1 (1),  25–30.
https://doi.org/10.36341/rabit.v1i1.12
Yunita.
(2021). DETERMINASI KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN : MOTIVASI , GAYA KEPEMIMPINAN (

## KAJIAN
STUDI LITERATUR. Jurnal
Manajemen  Pendidikan  Dan  Ilmu
Sosial , 2 (1), 310–330.