## Jurnal Bisnis dan Manajemen
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm

## Celebrity Endorser dan Keputusan Pembelian untuk Generasi Z:
Efek Mediasi Citra Merek
Stefany Jeane Tayl* Fakultas Ekonomika dan Bisnis, UKSW, Salatiga febestefanyjeanetayl@gmail.com
Yunita Budi Rahayu Silintowe Fakultas Ekonomika dan Bisnis, UKSW, Salatiga yunita.silintowe@uksw.edu

## Suggested Citation:
Aprilia,  A.  D.,  &  Hidayati,  N.  (2020).  The  Effect  of  Celebrity  Endorsers  on  Purchase  Decisions  on  the  Fait  Hijab Online Shop on Instagram. Advance in Economics, Business and Management Research , 115 (Insyma 2020), 230– 234.

## Abstract:
The main purpose of the study was to identify the effect of celebrity endorsers on purchasing decisions mediated by brand image variables on Pond’s products. The number of samples in this study was 141 respondents who had bought Pond's products.  Data  collection  techniques  using  a  purposive  sampling  method  with  a  questionnaire.  Data  were  analysed  with SEM AMOS 24 with the results of the study: celebrity endorser has a positive and significant effect on brand image, and brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions, then celebrity endorser has no significant direct effect on purchasing decisions. Intervening variable testing shows that there is an indirect effect between celebrity endorsers on purchasing decisions through brand image variables.
Keywords: Brand Image; Celebrity Endorser; Purchase Decision; Z-Generation

## Abstrak:
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk melihat pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian yang di mediasi oleh  citra  merek  pada  produk  Pond’s.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  141  responden  yang  pernah  membeli produk  Pond’s.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  metode  purposive  sampling  dengan  kuesioner.  Data  dianalisis dengan SEM AMOS 24 dengan hasil penelitian: celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, serta  citra  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  kemudian  celebrity  endorser  tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian. Pengujian variabel intervening menunjukan bahwa terdapat pengaruh tidak langsung antara celebrity endorser terhadap keputusan pembelian melalui variabel citra merek.
Keywords: Celebrity Endorser; Citra Merek; Generasi-Z; Keputusan Pembelian
JEL Classification: M31, M37
*Corresponding Author
Submitted Date : 16 July 2021
Accepted Date : 11 August 2021

## Latar Belakang
Dalam  bidang  pemasaran,  perusahaan  berlomba-lomba  dalam  upaya  menarik  konsumen  dengan  harapan konsumen  akan  melakukan  keputusan  pembelian  untuk  produk  yang  diperdagangkan.  Keputusan  pembelian terjadi ketika konsumen mencari, memutuskan di antara banyak pilihan dan membeli suatu produk.  Suatu merek menjadi pertimbangan bagi konsumen ketika menentukan produk yang dibeli.  Jika seorang konsumen belum pernah  membeli  produk  yang  akan  dibeli  maka  konsumen  memiliki  kecenderungan  untuk  membeli  merek terkenal atau disukai.
Citra  merek  yang  kuat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  (Purwanto  &  Suharyono,  2018).  Yang dilakukan  oleh  perusahaan  adalah  membangun  citra  merek  yang  lebih  unggul  dari  pesaing  dengan  berbagai cara.  Salah  satu  cara  kegiatan  pemasaran  dalam  meningkatkan  citra  merek  yaitu  membangun  persepsi konsumen  melalui celebrity endorser .  Perusahaan  berharap,  pesan  akan  memperoleh  perhatian  besar  jika disampaikan  oleh  selebriti  terkenal  (Royan,  2004). Celebrity endorser juga  akan  meningkatkan  ketertarikan seseorang  terhadap  merek.  Jadi, celebrity endorser yaitu  selebriti  yang  menyampaikan  pesan  dan  dapat membuat  konsumen  tertarik  terhadap  merek.  Jenis  produk  kosmetik  sering  menggunakan celebrity  endorser sebagai daya tarik bagi konsumen.
Penggunaan produk kosmetik menjadi perhatian manusia sejak abad ke-19, digunakan untuk kecantikan dan kesehatan (Maknawai.net, 2018). Kosmetik banyak digunakan oleh laki-laki maupun perempuan agar terlihat tampan  atau  cantik  dan  mampu  meningkatkan  rasa  percaya  diri  seseorang.  Industri  kosmetik  di  Indonesia mengalami  kenaikan  20%  pada  tahun  2018  dan  menunjukkan  empat  kali  lipat  dari  pertumbuhan  ekonomi nasional 2017 (Kemenperin, 2018).
Gambar 1. Tren Penjualan Kosmetik di Indonesia
Sumber: bisnisindonesia.id (2021)
Berdasarkan Top  Brand  Award Fase  I  2018  menunjukkan  bahwa  kosmetik  Pond’s  masuk  dalam  peringkat pertama kategori sabun pembersih wajah, pelembab wajah, dan krim pemutih wajah (Top Brand Award, 2018).
Tabel 1. Top Brand Index Fase 1 2018 Sabun Pembersih Muka Pelembab Wajah Krim Pemutih Wajah Brand TBI 2018 Brand TBI 2018 Brand TBI 2018 Pond’s 23.18% Pond’s 38.82% Pond’s 47.50% Biore 20.95% Garnier 17.55% Garnier 22.54% Garnier 17.85% Nivea 5.98% Citra White 7.92% Clean & Clear 6.71% Olay 5.54% Sariayu 5.48% Nivea 4.63% Wardah 5.45% Nivea 3.06% Viva 2.94%

## Sumber: Top Brand Award (2018)
Hal  ini  membuktikan  semakin  berkembang  bisnis  dalam  bidang  kosmetik,  dapat  dilihat  dari  semakin  banyak produk  kosmetik  dengan  beraneka  ragam  merek  yang  beredar,  termasuk  Pond’s.  Hadirnya  produk  Pond’s, Unilever  Indonesia  berhasil  menyasar  konsumen  remaja  Indonesia  dalam  kategori  produk  perawatan  wajah (Christov, 2012).
Menurut  World  Health  Organization  (WHO)  dalam  buku  Susanto  (2018),  remaja  adalah  manusia  yang berumur  10-20  tahun.  Sedangkan  usia  remaja  dianggap  pantas  menggunakan  kosmetik  yaitu  18  tahun (Permana, 2015). Usia remaja termasuk dalam generasi Z. Generasi Z adalah generasi yang lahir pada tahun 1995-2012  (Stillman  &  Stillman,  2018).  Generasi  ini  dinilai  lebih  konsumtif  atau  hedonis,  karena  generasi  ini

## Jurnal Bisnis dan Manajemen
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm
Hlm. 270 - 281
dianggap  sebagai  generasi  yang  boros. Mereka  mudah  terpengaruh  jika  promosi  dilakukan  oleh olahragawan atau artis para remaja dan mengikuti akun media sosialnya sehingga mereka akan terpengaruh untuk membeli produk yang di endorse (Wahyuni, 2017).  Menurut  Prameswari (2018) generasi Z akan mempercayai merek jika memiliki dampak sosial atau positif bagi lingkungan yaitu citra dari merek itu sendiri.
Pengaruh celebrity  endorser terhadap  perilaku  konsumen  terkait  erat  dengan  kemenarikan  dan kredibilitas pada celebrity endorser yang dipersepsikan oleh konsumen (Hani et al., 2018) dan dalam penelitian tersebut  menunjukkan  bahwa  kredibilitas  merupakan  faktor  yang  menentukan  konsumen  melakukan  minat membeli.  Dalam beberapa penelitian (Aprilia & Hidayati, 2020; Ifeanyichukwu, 2016) menunjukkan hasil terdapat pengaruh celebrity  endorser terhadap  keputusan  pembelian.  Peran celebrity  endorser dalam  pengaruhnya terhadap keputusan pembelian seringkali disejajarkan dengan variabel yang lain yaitu citra merek (Bramantya & Jatra,  2016),  serta word  of  mouth (Shandy,  2018).  Berdasarkan  beberapa  hasil  penelitian  tersebut  terbukti bahwa celebrity  endorser memiliki  pengaruh  paling  tinggi  terhadap  keputusan  pembelian  (Bramantya  &  Jatra, 2016; Shandy, 2018). Penelitian lain dikembangkan bahwa citra merek mampu memediasi pengaruh celebrity endorser ,  daya  tarik  iklan,  dan  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  (Hestyani  &  Astuti,  2017),  dan dalam penelitian tersebut menunjukkan bahwa celebrity endorser memiliki pengaruh paling besar. Penelitian  terdahulu  yang  telah  dilakukan  terkait celebrity  endorser berfokus  pada  konsumen  secara umum (Ifeanyichukwu, 2016; B. N. Santoso, 2018; Shandy, 2018), dan  konsumen secara umum di Instagram (Aprilia & Hidayati, 2020). Penelitian lain terkait celebrity endorser menjadikan masyarakat berusia 17 tahun ke atas (Bramantya & Jatra, 2016; Hestyani & Astuti, 2017; Purwanto & Suharyono, 2018), berusia 20 sampai 44 tahun (Hani et al., 2018) dan sebagian berfokus pada mahasiswa  (Anggi & Soesanto, 2016; Tilasenda et al., 2019) sebagai responden.  Dengan demikian dapat dilihat bahwa masih terdapat keterbatasan penelitian terkait celebrity  endorser yang  berfokus  pada  generasi  Z.  Hal  tersebut  didukung  juga  dengan  penelitian  McCormick (2016)  yang  mengatakan  bahwa  keterbatasan  penelitian  yang  dilakukan  hanya  meneliti  generasi  millennial. Dalam  penelitian  McCormick  (2016)  menyarankan  untuk  meneliti  pada  generasi  Z  yang  lebih  peka  terhadap selebriti. Dengan melihat celah dari penelitian sebelumnya, maka peneliti akan berfokus pada generasi Z dalam menguji  pengaruh celebrity  endorser terhadap  keputusan  pembelian  dengan  citra  merek  sebagai  variabel mediasi pada produk Pond’s.
Endorse adalah promosi dengan menggunakan seseorang yang mendukung atau menyukai produk atau jasa  yang  ditawarkan  (Kurniaini,  2017).  Pengukur celebrity  endorser terdiri  dari  empat  unsur  yaitu visibility, seberapa  jauh  popularitas  selebriti; credibility, pengetahuan  terhadap  suatu  produk yang  diketahui  selebriti; attraction ,  daya  tarik  selebriti; personality ,  seberapa  besar    masyarakat  menyukai    (nge-fans),  dan  kesamaan dengan target user ; power , kemampuan yang dimiliki oleh selebriti untuk menarik konsumen dalam melakukan pembelian (Royan, 2004).Selebriti digunakan sebagai endorser dengan maksud agar pesan yang disampaikan oleh  selebriti  tersebut  akan  cepat  dan  mudah  diingat  oleh  konsumen,  sehingga  konsumen  kemudian  akan melakukan pembelian terhadap merek tersebut (Royan, 2004). Dengan demikian dapat diartikan bahwa selebriti merupakan  cerminan  dari  sebuah  merek.  Citra  merek  yaitu  citra  atas  suatu  merek  sebagai  upaya  untuk menciptakan  kecenderungan  konsumen  terhadap  merek  tertentu  (Rahman,  2010).  Hal  ini  berarti celebrity endorser memiliki  hubungan  terhadap  citra  merek.  Pada  penelitian  Sujana,  Giantari,  &  Giantari  (2017) membuktikan  bahwa celebrity  endorser berpengaruh  signifikan  terhadap  citra  merek.  Didukung  juga  oleh penelitian Anggi & Soesanto (2016) dan Putra & Sulistyawati (2015) yang menyatakan bahwa celebrity endorser terbukti berpengaruh positif terhadap citra merek.
Citra merek yaitu citra atas suatu merek untuk menciptakan kecenderungan konsumen terhadap merek tersebut (Rahman, 2010). Menurut Suyanto (2007) asosiasi merek terdiri dari tiga yaitu atribut produk, berkaitan dengan merek atau produk seperti warna, ukuran, desain; dan yang tidak berhubungan dengan produk (harga, pemakai,  citra  penggunaan);  manfaat  produk,  terdiri  dari  manfaat  fungsional,  manfaat  simbolis  dan  manfaat berdasarkan  pengalaman;  sikap  produk,  suka  atau  tidak  suka  terhadap  suatu  produk.  Keputusan  pembelian yaitu  tahap  setelah  niat  beli  dengan  konsumen  melakukan  kegiatan    pembelian  yang  sebenarnya  (Morissan, 2010).  Menurut  Rahman  (2010)  produk  merupakan  sesuatu  yang  diproduksi  oleh  pabrik  sedangkan  merek adalah sesuatu yang dibeli oleh konsumen. Selain itu, pilihan merek terkadang didasarkan pada faktor gengsi dan  emosional  dalam  melakukan  keputusan  pembelian  konsumen.  Dengan  demikian  dapat  dijelaskan  bahwa citra  merek  terdapat  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Pada  penelitian  Rizki  &  Mudiantono  (2016),
Aprianto (2016), dan Wulandari & Iskandar (2018) menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan temuan di atas maka diajukan hipotesis sebagai berikut:
Endorse adalah promosi dengan menggunakan orang lain yang mendukung atau menyukai produk atau jasa  yang  ditawarkan  (Kurniaini,  2017).  Keputusan  pembelian  yaitu  tahap  setelah  niat  beli  dengan  konsumen melakukan pembelian yang sebenarnya (Morissan, 2010). Menurut Royan (2004), selebriti digunakan sebagai endorser agar pesan dapat disampaikan secara cepat dan mudah diingat oleh konsumen sehingga konsumen akan membeli merek tersebut. Selebriti dapat menjadi cerminan dari sebuah merek. Dengan adanya celebrity endorser dalam  sebuah  produk,  sangat  memungkinkan  untuk  dapat  mendorong  konsumen  melakukan keputusan pembelian. Hal ini didukung dari beberapa penelitian (Bramantya & Jatra, 2016; Khan & Lodhi, 2016; Shandy, 2018) yang menyatakan bahwa celebrity endorser terbukti berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan temuan di atas maka diajukan hipotesis sebagai berikut:
Menurut  Hartono  (2016) celebrity  endorser dapat  berpengaruh  terhadap  citra  produk  karena  selebriti dapat menjadi contoh masyarakat. Dengan demikian dengan adanya citra merek dapat menjadi variable yang memediasi antara celebrity endorser terhadap keputusan pembelian. Pada penelitian Hestyani & Astuti (2017) dan  Purwanto  &  Suharyono,  (2018)  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  signifikan  dalam  pengaruh  citra merek sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara celebrity endorser dan keputusan pembelian.

## Metode Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  pendekatan  kuantitatif,  dengan  tingkat  kedalaman  berupa  analisis tataran  eksplanatif.  Penelitian  dilakukan  untuk  mengetahui  pengaruh celebrity  endorser terhadap  keputusan pembelian dengan citra merek sebagai variabel yang memediasi pada produk Pond’s. Adapun populasi dalam penelitian  ini  adalah  generasi  Z  yang  termasuk  dalam  kategori  remaja  yang  melakukan  kegiatan  pembelian produk  Pond’s.  Lokasi  penelitian  dilakukan  di  Kota  Salatiga,  Jawa  Tengah.  Sedangkan  sampel  merupakan sebagian dari suatu populasi (Suryani & Hendryadi, 2015). Menurut Hair ukuran sampel yang sesuai untuk SEM yaitu 100-200 dengan ukuran sampel minimal berjumlah 100 (Suliyanto, 2011). Metode penentuan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan purposive sampling , dengan kriteria yaitu generasi Z yang masuk  kategori  remaja,  yang  pernah  melakukan  pembelian  produk  Pond’s.  Dengan  demikian  sampel  dalam penelitian ini adalah generasi Z yang masuk kategori remaja yaitu 18-23 tahun di Kota Salatiga, Jawa Tengah yang  pernah  melakukan  pembelian  produk  Pond’s.  Dalam  pengambilan  data  primer  dengan  teknik  survey, menggunakan  instrumen  berupa  kuesioner.  Dilakukan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas  untuk  melihat  kualitas instrumen  yang  digunakan  dalam  penelitian  (Purwoto,  2007). Kuesioner  penelitian  dibagikan  kepada  200 responden,  namun  karena  terdapat  data  outlier  maka  terjadi  pengurangan  data  menjadi  141  responden. Selanjutnya, data diolah dengan menggunakan teknik analisis structural equation modelling tidak memiliki alat uji statistik  tunggal  untuk  mengukur  atau  menguji  hipotesis  mengenai  model.    Setelah  dilakukan  uji  kesesuaian kemudian  dilakukan  interpretasi  dari  model  dan  melakukan  modifikasi  model  untuk  model-model  yang  tidak memenuhi  syarat  dalam  uji  yang  dilakukan. Cut-off  value untuk  menilai  signifikan  tidaknya  residual  yang dihasilkan oleh model sebesar 2,58. Signifikan jika pada tingkat 5% nilai residual ≥ ±2,58 (Suliyanto, 2011).

## Hasil
Responden  penelitian  ini  yaitu  generasi  Z  yang  sudah  pernah  melakukan  pembelian  produk  Pond’s. Pengambilan data dilakukan dengan membagi kuesioner kepada responden (pelajar, mahasiswa dan pekerja). Kuesioner penelitian dibagikan kepada 200 responden, namun karena data yang digunakan tidak normal maka terjadi  pengurangan  outliers  menjadi  141  responden  yang  akan  dijelaskan  pada  hasil  berikutnya.  Pada  uji karakteristik  responden  data  yang  digunakan  yaitu  141  responden.  Berdasarkan  data  responden  diketahui jumlah  responden  berdasarkan  usia  yang  paling  banyak  adalah  19  tahun  sebanyak  34  orang  (24.1%).  Hal tersebut sesuai dengan informasi yang menyatakan bahwa produk Pond’s berhasil menyasar konsumen remaja Indonesia  (Christov,  2012).  Jika  dilihat  dari  jenis  kelamin  responden  didominasi  perempuan  (101  orang  atau 71.6%). Sesuai dengan informasi dalam Yuliastara (2018) yang menyatakan bahwa Pond’s membantu masalah kulit dan memenuhi kebutuhan wanita Indonesia hal ini menunjukkan konsumen Pond’s didominasi oleh wanita.
Selanjutnya pada kategori masa pemakaian produk responden paling banyak selama <1 tahun sebanyak 64  orang  (45.4%).  Pada  kategori  uang  saku  per  bulan/penghasilan  responden  yang  menggunakan  produk Pond’s paling banyak memiliki uang saku per bulan/penghasilan sebesar 500.000 – 1.000.000 terdapat 44 orang (31.2%)  dan  jika  dilihat  dari pengeluaran  per  hari  responden  terbanyak pada pengeluaran  per  hari  sebesar < 30.000 sejumlah 66 orang (46.8%), karena responden dalam penelitian ini sebagian besar adalah pelajar dan mahasiswa yang belum memiliki penghasilan sendiri. Produk yang dibeli responden, responden paling banyak

## Jurnal Bisnis dan Manajemen
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm
Hlm. 270 - 281
membeli  sabun  wajah  sebesar  106  orang  (36.9%).  Responden  lebih  banyak  mengetahui celebrity  endorser Maudy Ayunda sebesar 73 orang (51.8%). Berdasarkan media dalam melihat celebrity endorser , paling banyak responden melihat dari televisi sebesar 116 orang (64,4%). Hal ini sesuai dengan informasi dari hasil monitoring iklan  televisi,  Pond’s  masuk dalam top 10 brands penayangan  iklan  televisi  tertinggi  dan  berada  pada  urutan kedua dengan jumlah penayangan sebanyak 11.678 (Melani, 2017).
Uji  validitas  dan  reliabilitas  dilakukan  dengan  menggunakan  SPSS  22  pada  data  yaitu  sebanyak  200 responden. Pada penelitian utama seluruh pertanyaan dinyatakan valid berdasarkan hasil yaitu hasil lebih besar dari r tabel yang telah ditentukan yaitu sebesar 0,138. Sedangkan untuk hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa setiap  variabel  dinyatakan reliable atau  konsisten  karena  memiliki  nilai Cronbach  Alpha >  0,50.  Berdasarkan hasil uji kualitas instrumen menunjukkan seluruh data hasil penelitian utama dinyatakan valid dan indikator dapat mengukur pernyataan secara konsisten (Lampiran 1).
Sebelum  dilakukan  uji  hipotesis  dengan  menggunakan  SEM  maka  dilakukan  uji  normalitas  karena ketentuan dari SEM distribusi data harus normal (Haryono, 2017). Berdasarkan hasil (Lampiran 2), menunjukkan secara univarite dengan melihat c.r. skewness dan c.r. kurtosis data tidak terdistribusi normal karena terdapat data  yang  berada  di  luar  nilai  kritis  (-2,58  sampai  +2,58).  Sedangkan  secara  multivariate  sebaran  data  tidak terdistribusi normal karena memiliki angka 14,722 berada di atas batas yaitu +2,58. Oleh karena seluruh data dinyatakan  tidak  terdistribusi  normal,  maka  dilakukan  uji outliers untuk  membuat  data  menjadi  normal.  Uji dilakukan  dengan  melakukan  pengurangan  responden  terhadap  data  yang  outliers.  Sehingga  jumlah  data berkurang dari 200 responden menjadi 141 responden. Dilakukan uji normalitas kembali setelah pengurangan responden.  Berdasarkan  hasil  (Lampiran  3),  secara  univariate  dan  multivariate  menunjukkan  bahwa  data terdistribusi  normal  karena  berada  di  antara  batas  (-2,58  sampai  +2,58).  Data  yang  digunakan  adalah  data terhadap 141 responden setelah data dinyatakan terdistribusi normal. Berikut adalah hasil uji kesesuaian model:
Tabel 2. Hasil Pengujian Model Awal 141 Responden Indeks Model Goodness of Fit Cut-off Value Hasil Model Evaluasi Model Uji Chi-square RMSEA GFI AGFI TLI CFI NFI RFI IFI < 159,8135 0,05 – 0,08 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 360,816 0,111 0,764 0,695 0,783 0,813 0,738 0,696 0,816 Marginal Buruk Buruk Buruk Buruk Marginal Buruk Buruk Marginal

## Sumber: Data Diolah (2020)
Berdasarkan Tabel 2 masih banyak nilai yang buruk dan sedikit nilai yang baik. Oleh karena itu dilakukan modifikasi dengan membuang beberapa item dalam setiap variabel.
Tabel 3. Hasil Modifikasi Model Akhir 141 Responden Indeks Model Goodness of Fit Cut-off Value Hasil Model Evaluasi Model Uji Chi-square RMSEA GFI AGFI TLI CFI NFI RFI IFI < 81,38102 0,05 – 0,08 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 ≥ 0,90 105,695 0,071 0,900 0,853 0,929 0,944 0,876 0,845 0,945 Marginal Baik Baik Marginal Baik Baik Marginal Marginal Baik
Sumber: Data Diolah (2020)
Berdasarkan Tabel 3 dapat disimpulkan secara keseluruhan merupakan Fit Model yang dapat diterima. Menurut Haryono (2017) penilaian goodness of fit minimal berdasarkan 5 (lima) kriteria. Selain itu, peneliti tidak dituntut memenuhi seluruh kriteria goodness of fit dalam penelitian empiris.
Selanjutnya  dilakukan  pengujian  terhadap  4  hipotesis  menggunakan  nilai  t-Value  dengan  tingkat signifikansi 0,05. Jika Critical Ratio (C.R.) ≥1,967 atau nilai probabilitas (P) ≤ 0,05 maka H o ditolak (hipotesis diterima). Berikut hasil pada pengolahan AMOS 24.00:
Tabel 4. Uji Hipotesis C.R. P Citra Merek  Celebrity Endorser 3,507 *** Keputusan Pembelian  Citra Merek 3,803 *** Keputusan Pembelian  Celebrity Endorser -1,671 0,095 Sumber: Data Diolah (2020) Adapun hasil pengujian seluruh hipotesis: a. H 1 : Celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan  terhadap citra merek pada produk Pond’s. Berdasarkan hasil diperoleh nilai C.R. sebesar 3,507 ≥ 1,967 dan nilai probabilitas *** ≤ 0,05. Sehingga H 1 diterima, hal tersebut menunjukkan bahwa celebrity endorser yang digunakan dapat mempengaruhi citra merek produk Pond’s.
b. H 2 : Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk Pond’s. Nilai C.R. 3,803 ≥ 1,967 dan nilai probabilitas *** ≤ 0,05. Sehingga H 2 diterima, hal tersebut menunjukkan bahwa citra merek yang dimiliki dapat mempengaruhi keputusan pembelian produk Pond’s.
c. H 3 : Celebrity endorser tidak signifikan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian pada produk Pond’s. Berdasarkan hasil didapat nilai C.R. -1,671 ≤ 1,967 dan nilai probabilitas 0,095 ≥ 0,05. Sehingga H 3 ditolak, karena  hal  tersebut  tidak  menunjukkan  bahwa celebrity  endorser yang  digunakan  dapat  mempengaruhi keputusan pembelian produk Pond’s secara langsung.
Untuk hasil pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung adalah sebagai berikut:
Tabel 5. Pengaruh Langsung Celebrity Endorser Citra Merek Keputusan Pembelian Citra Merek 0,784 0,000 0,000 Keputusan Pembelian -0,305 1,055 0,000 Sumber: Data Diolah (2020) Tabel 6.  Pengaruh Tidak Langsung Celebrity Endorser Citra Merek Keputusan Pembelian Citra Merek 0,000 0,000 0,000 Keputusan Pembelian 0,827 0,000 0,000

## Sumber: Data Diolah (2020)
Berdasarkan  gambar  2  pengaruh  langsung celebrity  endorser terhadap  keputusan  pembelian  memiliki pengaruh  sebesar  -0.305.  Sedangkan  pengaruh  tidak  langsung celebrity  endorser terhadap  keputusan pembelian  sebesar  0,827.  Karena  pengaruh  langsung  lebih  kecil  dari  pengaruh  tidak  langsung,  maka  dapat disimpulkan bahwa citra merek merupakan variabel intervening.
d. H 4 : Terdapat pengaruh tidak langsung antara celebrity endorser dan keputusan pembelian dengan variabel citra merek sebagai variabel yang memediasi.
Berdasarkan  hasil  didapat  nilai  pengaruh  langsung  lebih  kecil  dari  pada  pengaruh  tidak  langsung  yaitu  - 0,305  <  0,827.    Sehingga  H 4 diterima,  hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  citra  merek  sebagai  variabel mediasi dapat mempengaruhi keputusan pembelian produk Pond’s.

## Jurnal Bisnis dan Manajemen
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm
Hlm. 270 - 281

## Gambar 2. Pengaruh Langsung, Pengaruh Tidak Langsung

## Sumber : Data Diolah (2020)
Keterangan: PL = pengaruh tidak langsung, dengan garis penuh (full line)
TL = pengaruh tidak langsung, dengan garis putus (dot line)

## Pembahasan

## Celebrity Endorser terhadap Citra Merek
Penelitian ini berhasil membuktikan terdapat pengaruh antara variabel celebrity endorser terhadap citra merek dengan  nilai  signifikansi  sebesar  nilai  C.R.  3,507  ≥  1,967  dan  nilai  probabilitas  ***  ≤  0,05.  Penelitian  ini mendukung penelitian yang dilakukan (Sabdillah et al., 2017); Sujana et al. (2017); Anggi & Soesanto (2016); Putra & Sulistyawati (2015); Amalia et al. (2019); dan Anggraeni & Kurniawati (2020) yang menunjukkan bahwa celebrity  endorser memiliki  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  citra  merek.    Dengan  demikian  semakin  baik celebrity endorser yang terdapat pada produk Pond’s, akan meningkatkan citra merek dari produk Pond’s bagi kalangan generasi Z. Hal-hal yang perlu mendapat perhatian bagi pihak Pond’s terkait celebrity endorser yang perlu dimiliki supaya dapat menarik keputusan pembelian bagi generasi Z adalah pilihlah selebriti yang sudah terkenal, selebriti yang disukai masyarakat, selebriti yang memiliki pengetahuan terkait produk yang di endorse, dan  selebriti  mampu  menampilkan  gaya  bicara  yang  dapat  meyakinkan  konsumen.  Penelitian  ini  bertolak belakang  dengan  hasil  penelitian  Nur  &  Rahmidani  (2020)  yang  menyatakan  bahwa celebrity  endorser tidak mempengaruhi citra merek produk pembersih wajah merek Garnier.

## Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh antara citra merek dan keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar nilai C.R. 3,803 ≥ 1,967 dan nilai probabilitas *** ≤ 0,05.  Hasil penelitian ini mendukung penelitian Rizki &  Mudiantono  (2016);  Aprianto  (2016);  Priskila  et  al.  (2016);  Wulandari  &  Iskandar  (2018);  Andrianto  et  al. (2016); Suyandi & Yuliati (2020); dan Sari & Manurung (2020) yang menyatakan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini berarti semakin baik citra merek yang dimiliki produk Pond’s, maka akan meningkatkan dampak positif yaitu konsumen generasi Z akan tertarik untuk melakukan pembelian. Pihak  penjual  perlu  memperhatikan  upaya  dalam  meningkatkan  citra  merek  konsumen  dengan  cara menggunakan  merek  yang  mudah  diingat  oleh  konsumen,  merek  produk  memberikan  harga  yang  relatif terjangkau, kemasan produk praktis digunakan, mencerminkan generasi muda, membuat tampil percaya diri, dan konsumen menyukai produk yang diberikan oleh merek Pond’s. Namun penelitian ini bertolak belakang dengan penelitia Febriyanti & Anik (2016); Astuti & Iriani (2019) dan Septiyani et al. (2019) yang menyatakan bahwa citra merek tidak mempengaruhi keputusan pembelian.
Citra Merek Celebrity Endorser Keputusan Pembelian PL = 0,784 TL = 0,827 PL= -0,305 PL = 1,055

## Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian
Penelitian ini tidak berhasil membuktikan bahwa terdapat pengaruh antara variabel celebrity endorser terhadap variabel keputusan pembelian, karena memiliki nilai sebesar C.R. -1,671 ≥ 1,967 dan nilai probabilitas 0,095 ≤ 0,05. Hasil dalam penelitian ini tidak sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Shandy (2018); Roshan & Sudiksa  (2019);  Andrianto  et  al.  (2016);  Astuti  &  Iriani  (2019);  Septiyani  et  al.,  (2019);  dan  Sari  &  Manurung (2020) bahwa celebrity endorser berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Handayani (2017); Suyandi & Yuliati (2020); dan Priskila et al. (2016)  bahwa celebrity endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sehingga selebriti tidak mempengaruhi secara langsung dalam keputusan membeli produk. Dari hasil penelitian ini maka dapat diketahui bahwa ketika terdapat selebriti sedang memperkenalkan produk, tidak serta merta akan mempengaruhi konsumen generasi Z dalam pembelian produk.

## Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian melalui Citra Merek
Hasil  penelitian  membuktikan  bahwa  variabel  citra  merek  mampu  memediasi  variabel celebrity  endorser dan keputusan pembelian. Pengaruh langsung antara celebrity endorser dan keputusan pembelian sebesar -0.305. Sedangkan  pengaruh  tidak  langsung antara celebrity  endorser  terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  0,827. Oleh  karena  pengaruh  langsung  lebih  kecil  dari  pengaruh  tidak  langsung,  dengan  demikian  citra  merek merupakan  variabel  intervening.  Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Roshan  &  Sudiksa  (2019)  dan Hestyani  &  Astuti  (2017)  yang  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  signifikan  dalam  pengaruh  citra  merek sebagai  variabel  mediasi  dalam  hubungan celebrity  endorser dan  keputusan  pembelian.  Jika  hanya  melihat pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian Pond’s hasilnya tidak signifikan, maka harus melalui citra merek untuk memediasi hubungan antara celebrity endorser dan keputusan pembelian pada produk Pond’s. Dengan  demikian  dapat  dilihat  bahwa  terjadi full  mediation citra  merek  dalam  pengaruh celebrity  endorser terhadap keputusan pembelian konsumen generasi Z.

## Kesimpulan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, dan  citra  merek  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Temuan  lain menunjukkan bahwa variabel celebrity endorser tidak berpengaruh secara langsung terhadap variabel keputusan pembelian,  namun  terdapat  pengaruh  tidak  langsung  antara  variabel celebrity  endorser terhadap  keputusan pembelian  dengan  citra  merek  sebagai  variabel  yang  memediasi.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  citra merek sangat penting ketika perusahaan menggunakan celebrity endorser dalam memperkenalkan produknya khususnya bagi generasi Z, sehingga perlu diyakinkan bahwa dengan celebrity endorser yang digunakan harus mampu  meningkatkan  citra  merek  dari  produk  yang  di endorse untuk  menciptakan  keputusan  pembelian konsumen. Celebrity  endorser dalam  penelitian  ini  masih  meneliti  seluruh celebrity  endorser yang  masih digunakan Pond’s, tidak difokuskan pada satu selebriti dengan kata lain penilaian celebrity endorser ditujukan untuk  beberapa  selebriti  dalam  penelitian  ini.  Penelitian  selanjutnya  dapat  menggunakan  variabel celebrity endorser difokuskan pada satu selebriti agar penilaian hasil penelitian juga terfokus pada satu selebriti.

## Daftar Pustaka
Almana, L. O., Sudarmanto, & Wekke, I. S. (2018). Tata Kelola Perguruan Tinggi Berbasis Akreditasi - La Ode
Almana, Sudarmanto, dan Ismail Suardi Wekke - Google Books . Deepublish. https://books.google.co.id/books?id=51xHDwAAQBAJ&printsec=frontcover&source=gbs_ge_summary_r&c ad=0#v=onepage&q&f=false
Amalia, N., Nuringwahyu, S., & Krisdianto, D. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Brand Image pada Iklan Produk Wardah. Jiagabi , 8 (2), 113–120. http://riset.unisma.ac.id/index.php/jiagabi/article/view/2124 Andrianto, N. F., Sutrasmawati, E., Manajemen, J., Ekonomi, F., Semarang, U. N., & Artikel, I. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image pada Proses Keputusan Pembelian. Management Analysis Journal ,
5 (2), 104–109. https://doi.org/10.15294/maj.v5i2.8055
Anggi, V. F., & Soesanto, H. (2016). Analis Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Selebriti Endorser Pada Promo Ada Aqua dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Mahasiswa S1 di Jawa Tengah dan DIY). Diponegoro Journal Of Management , 5 (3), 1–14.
https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/viewFile/14683/14207
Anggraeni, M., & Kurniawati, R. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Persepsi Kualitas Melalui Citra Merek

## Jurnal Bisnis dan Manajemen
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm
Hlm. 270 - 281
Terhadap Loyalitas. Jurnal Kalibrasi , 17 (1), 39–42. https://doi.org/10.33364/kalibrasi/v.17-1.738 Aprianto, R. (2016). Pengaruh Brand Image dan Word Of Mouth Communication terhadap Keputusan Pembelian Kompor  Gas  Rinnai  pada  Konsumen  Kelurahan  Cereme  Taba  Kota  Lubuk Linggau. Jurnal  Ilmiah Orasi Bisnis , 16 (November), 72–87. http://jurnal.polsri.ac.id/index.php/admniaga/article/view/676/509 Aprilia, A. D., & Hidayati, N. (2020). The Effect of Celebrity Endorsers on Purchase Decisions on the Fait Hijab Online  Shop  on  Instagram. Advance  in  Economics,  Business  and  Management  Research , 115 (Insyma 2020), 230–234. http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
Astuti,  D.  T.,  &  Iriani,  F.  (2019).  Apakah  Celebrity  Endorsement  Produk  Halal  dan  Citra  Merek  Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian SkinCare Safi? STIE BPD Accounting Forum , 1 , 537–549. bisnisindonesia.id.
(2021). Bisnis Indonesia Prospek Industri Kosmetik Kian Cantik . https://bisnisindonesia.id/article/prospek-industri-kosmetik-kian-cantik Bramantya,  Y.  B.,  &  Jatra,  M.  (2016).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan Pembelian  Yamaha  Jupiter  Mx  Di  Kota  Denpasar. E-Jurnal  Manajemen  Unud , 5 (3),  1745–1771. https://media.neliti.com/media/publications/255237-pengaruh-celebrity-endorser-dan-brand-im- 6b860004.pdf Christov.  (2012). Strageti  Cerdas  Pond’s  Mendekati  Konsumen .  Berita-Bisnis.Com.  http://www.berita- bisnis.com/marketing/764--strategi-cerdas-ponds-mendekati-konsumen.html
Febriyanti,  R.  S.,  &  Anik,  W.  (2016).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Brand  Image  Terhadap  Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen2 , 5 (5), 1–18.
Hani, S., Marwan, A., & Andre, A. (2018). The Effect of Celebrity Endorsement on Consumer Behavior : Case of the  Lebanese  Jewelry  Industry. Arab  Economic  and  Business  Journal , 13 (2),  190–196. https://doi.org/10.1016/j.aebj.2018.11.002
Hartono.  (2016). Pengertian  dan  Penggunaan  Selebritis  Sebagai  Endorser .  Gomarketingstrategic.Com. https://www.gomarketingstrategic.com/pengertian-dan-penggunaan-selebritis-sebagai-endorser/
Haryono,  S.  (2017). Metode  SEM  untuk  Penelitian  Manajemen  dengan  AMOS  LISREL  PLS .  Luxima  Metro Media.
Hestyani,  A.  D.,  &  Astuti,  S.  R.  T.  (2017).  Analisis  Pengaruh  Celebrity  Endorser,  Daya  Tarik  Iklan,  Kualitas Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  dengan  Brand  Image  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  pada Konsumen yang Menggunakan Masker Wajah Mustika Ratu di Kota Semarang). Diponegoro Journal Of Management , 6 (2), 1–11. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/viewFile/17475/16728 Ifeanyichukwu,  C.  D.  (2016).  Effect  of  Celebrity  Endorsements  on  Consumers  Purchase  Decision  in  Nigeria.
International  Research  Journal  of  Management,  IT  &  Social  Sciences , 3 (9),  120–128.
https://sloap.org/journals/index.php/irjmis/article/view/420 Kemenperin. (2018). Industri Kosmetik Nasional Tumbuh 20% . Kemenperin.
http://www.kemenperin.go.id/artikel/18957/Industri-Kosmetik-Nasional-Tumbuh-20
Khan, A., & Lodhi, S. (2016). Influence of Celebrity Endorsement on Consumer Purchase Decision: A Case of Karachi. Imperial Journal of Interdisciplinary Research , 2 (1), 102–111. https://doi.org/10.1186/1687-1847- 2012-104
Kurniaini, L. (2017). 50 Ide Bisnis Bermodal 5 Jutaan . Stiletto Book. Maknawai.net.  (2018). Pengertian  Kosmetik,  Sejarah  dan  Penggolongannya  -  maknawi.net .  Maknawi.Net. https://maknawi.net/pengertian-kosmetik-sejarah-dan-penggolongannya/
McCormick, K. (2016). Celebrity endorsements: Influence of a product-endorser match on Millennials attitudes and  purchase  intentions. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services , 32 ,  39–45.
https://doi.org/10.1016/J.JRETCONSER.2016.05.012 Melani, A. (2017). Intip 4 Industri Penguasa Iklan Televisi . Www.Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/bisnis/read/2928444/intip-4-industri-penguasa-iklan-televisi
Morissan. (2010). Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu . Prenadamedia Group. Nur, K., & Rahmidani, R. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Iklan Vidio terhadap Brand Image Produk Pembersih  Wajah  Garnier  pada  Mahasiswi  Universitas  Negeri  Padang. Jurnal  Ecogen , 3 (2),  319. https://doi.org/10.24036/jmpe.v3i2.8958
Permana,  R.  W.  (2015). Ini  Usia  yang  Tepat  untuk  Gadis  Mulai  Memakai  Make  Up .  Merdeka.Com.
https://www.merdeka.com/gaya/ini-usia-yang-tepat-untuk-gadis-mulai-memakai-make-up.html Prameswari,  G.  D.  (2018). Karakter  Gen  Z  untuk  Strategi  Pemasaran .  Dailysocial.Id. https://dailysocial.id/post/karakter-gen-z-untuk-strategi-pemasaran
Priskila,  E.  K.,  Sembiring,  C. F.,  &  Mangani,  K.  S.  (2016). Analisis  Keputusan  Pembelian  Di  Tokopedia  Yang Dipengaruhi Celebrity Endorser, Brand Image, Kelompok Referensi Dan Usia. Fundamental Management Journal , 9220 (1), 1.
Purwanto, U. Y., & Suharyono, S. (2018). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Citra Merek dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian (Survei kepada Konsumen Malang Strudel di Outlet Singosari, Kab. Malang). Jurnal Administrasi Bisnis , 56 (1), 1–5. https://doi.org/10.1073/pnas.0500613102 Purwoto, A. (2007). Panduan Laboratorium Statistik Inferensial
. Grasindo.
Putra, I. K. T. D., & Sulistyawati, E. (2015). Peran Brand Image dalam Memediasi Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Niat Beli. E-Jurnal Manajemen Unud , 4 (6), 1722–1734. https://media.neliti.com/media/publications/255133-peran-brand-image-dalam-memediasi-pengar-
c7a9ad57.pdf
Rahman,  A.  (2010). Strategi  Dahsyat  Marketing  Mix  for  Small  Business:  Cara  Jitu  Merontokkan  Pesaing . TransMedia Pustaka.
Rizki, S. P., & Mudiantono. (2016). Analisis Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Brand  Image  serta  Dampaknya  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Diponegoro  Journal  of  Management ,
5 (2), 1–12. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/13854/13404
Roshan, P. A. A., & Sudiksa, I. B. (2019). Peran Brand Image Memediasi Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Purchase Intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 8 (8), 5164. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i08.p17
Royan, F. M. (2004). Marketing Celebrities: Selebriti dalam Iklan dan Strategi Selebriti Memasarkan Diri Sendiri . PT Elex Media Komputindo.
Sabdillah,  R.,  Hidayat,  R.,  &  Lubis,  D.  S.  W.  (2017).  Influence  of  Celebrity  Endorser  Raisa  Andriana  in Advertisement on Magnum Ice Cream Brand Image on the Transmart Costumers. Journal Online Jaringan Pengajian Seni Bina , 10 (1), 112–115. https://doi.org/10.31227/osf.io/q4z2d Santoso, B. N. (2018). The Influence of Celebrity Endorsement in Social Media on Purchase Decision Through Perceived  Value  and  Customer  Attitude as  Intervening  Variabel in  Souvenir  Product in Surabaya. Petra Business & Management Review , 4 (2), 134–147.
Santoso, S. (2018). Konsep Dasar dan Aplikasi SEM dengan AMOS 24 . PT Elex Media Komputindo. Sari, I. N., & Manurung, H. P. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Handphone  Samsung  Di  Kabupaten  Asahan  (Studi  Kasus  Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Asahan). Jurnal Manajemen, Ekonomi Sains , 1 (2).
Septiyani,  R.,  Rakhmawati,  S.,  &  Budiasih.  (2019).  Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas  Produk,  Persepsi  Harga, Celebrity  Endorser  Dan  Iklan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kosmetik  Wardah. Prosiding  Seminar Nasional Indonesian R Summit , 195–209. Shandy, B. (2018). The Effect of Celebrity Endorser and WOM on Purchase Decision of Yamaha Motor. Jurnal Digest Marketing , 3 (1), 7–14. https://online-journal.unja.ac.id/index.php/digest/article/view/4395 Stillman, D., & Stillman, J. (2018). Generasi Z: Memahami Karakter Generasi Baru yang Akan Mengubah Dunia Kerja . PT Gramedia Pustaka Utama.
Sujana,  M.  S.  A.  S.,  Giantari,  I.  G.  A.  K.,  &  Giantari,  K.  (2017).  Peran  Brand  Image  Memediasi  Hubungan Celebrity Endorser dengan Purchase Intention. Forum Keuangan Dan Bisnis Indonesia (FKBI) , 6 , 313–324. http://fkbi.akuntansi.upi.edu/
Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori dan Aplikasi dengan SPSS . Andi Offset.
Suryani, & Hendryadi. (2015). Metode Riset Kuantitatif: Teori dan Aplikasi pada Penelitian Bidang Manajemen dan Ekonomi Islam . Prenadamedia Group.
Susanto, A. (2018). Bimbingan dan Konseling di Sekolah: Konsep, Teori, dan Aplikasinya . Prenadamedia Group. Suyandi, & Yuliati, A. L. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser (Syahrini) Dan Brand Image Terhadap Purchase Decision Konsumen Shopee. E-Proceeding of Management , 7 (2), 3658–3664. Suyanto, M. (2007). Marketing Strategy: Top Brand Indonesia . Andi Offset.
Tilasenda,  F.,  Budiwati,  H.,  &  Fauziah,  A.  (2019).  The  Effect  Of  Celebrity  Endorse  and  Brand  Images  on Purchase  Decisions  (Case  Study  On  Private  College  Students  In  Oppo  Handphone  Buyers). Progress Conference , 2 (2), 303–307. http://proceedings.stiewidyagamalumajang.ac.id/index.php/progress Top Brand Award. (2018). Top Brand Index Beserta Kategori Lengkap | Top Brand Award . https://www.topbrand-

## Jurnal Bisnis dan Manajemen
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm
Hlm. 270 - 281
award.com/top-brand index/?tbi_year=2018 Wahyuni, N. D. (2017). Generasi Z Diprediksi Jadi Generasi Konsumtif, Apa Alasannya? Www.Liputan6.Com. https://www.liputan6.com/bisnis/read/3110014/generasi-z-diprediksi-jadi-generasi-konsumtif-apa-alasannya Wulandari,  R.  D.,  &  Iskandar,  D.  A.  (2018).  Pengaruh  Citra  Merek  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT , 3 (1), 11–18. https://doi.org/10.1016/S0014-5793(99)00359-2 Yuliastara,  A.  (2018). Pond’s  Perkuat  Bisnis  Unilever  di  Pasar  Kosmetik  Dalam  Negeri .  Cnbcindonesia.Com. https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20180222124313-33-5106/ponds-perkuat-bisnis-unilever-di-pasar- kosmetik-dalam-negeri
Lampiran 1. Uji Validitas dan Reliabilitas No Variabel Indikator Koefisien Korelasi Koefisien Cronbach Alpha Kesimpulan 1 Celebrity Endorser CE 1 CE 2 CE 3 CE 4 CE 5 0,779 0,647 0,775 0,788 0,688 0,786 Valid dan Reliable 2 Citra Merek CM 1 CM 2 CM 3 CM 4 CM 5 CM 6 0,658 0,704 0,796 0,669 0,757 0,725 0,810 Valid dan Reliable 3 Keputusan Pembelian KP 1 KP 2 KP 3 KP 4 KP 5 KP 6 KP 7 0,785 0,546 0,644 0,775 0,772 0,757 0,803 0,847 Valid dan Reliable

## Sumber : Data Diolah (2020)
Lampiran 2. Hasil Uji Normalitas 200 Responden Sebelum Pengurangan Outliers Variable Min Max skew c.r. kurtosis c.r. PD7 PD6 PD5 PD4 PD3 PD2 PD1 BI6 BI5 BI4 BI3 BI2 BI1 CE5 CE4 CE3 CE2 CE1 Multivariate 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 2,000 2,000 2,000 2,000 1,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 -,545 -,400 -,272 ,028 -,403 -,370 -,513 -,414 -,153 ,079 -,690 -,645 -,974 -,474 -,747 -,438 ,097 -1,290 -3,148 -2,310 -1,569 ,162 -2,327 -2,134 -2,964 -2,393 -,884 ,454 -3,983 -3,722 -5,621 -2,739 -4,312 -2,528 ,559 -7,451 -,479 -,568 -,271 -,309 -,622 -,540 ,034 ,148 -,089 -,084 ,603 ,126 1,862 -,453 ,501 -,184 -,396 2,915 55,868 -1,382 -1,638 -,782 -,893 -1,795 -1,558 ,098 ,426 -,257 -,243 1,742 ,364 5,374 -1,308 1,445 -,530 -1,143 8,414 14,722
Sumber : Data Diolah (2020)
Lampiran 3. Hasil Uji Normalitas 141 Responden Setelah Pengurangan Outliers Variable Min Max Skew c.r. kurtosis c.r. PD7 PD6 PD5 PD4 PD3 PD2 PD1 BI6 BI5 BI4 BI3 BI2 BI1 CE5 CE4 CE3 CE2 CE1 Multivariate 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 3,000 2,000 3,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 -,426 -,410 -,160 ,141 -,421 -,397 -,285 ,014 ,172 ,515 -,187 -,164 -,203 -,232 -,370 -,084 ,254 -,249 -2,065 -1,989 -,776 ,682 -2,039 -1,924 -1,381 ,066 ,835 2,498 -,905 -,793 -,983 -1,124 -1,795 -,406 1,231 -1,206 -,512 -,408 -,235 -,519 -,348 -,516 -,257 -,892 -,543 -,364 -,705 -,990 -,601 -,840 -,674 -,587 -,347 -,623 9,657 -1,241 -,990 -,571 -1,257 -,844 -1,251 -,623 -2,161 -1,315 -,883 -1,709 -2,399 -1,456 -2,036 -1,634 -1,422 -,841 -1,509 2,137
Sumber : Data Diolah (2020)