……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
ANALISIS MANAJEMEN PERGUDANGAN PADA PT. BEURATA SUBUR PERSADA
Oleh Aresti
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Teuku Umar, Meulaboh Email: arestikarisma4@gmail.com

## Abstrak
Perusahaan  memerlukan  sistem  manajemen  yang  baik,  salah  satunya  adalah  manajemen pergudangan. Gudang adalah bagian penting di perusahaan. Kegiatan yang dilakukan di dalam pergudangan harus mempunyai sistem penyimpanan yang benar agar dapat mendorong  proses produksi dan  aktivitas-aktivitas pergudangan lainnya. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sistem manajemen pergudangan yang di terapkan pada gudang PT. Beurata Subur Persada. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa Gudang PT. Beurata Subur Persada menggunakan metode First In First Out (FIFO), yaitu barang yang pertama kali masuk kedalam gudang maka barang tersebut yang keluar terlebih dahulu. Masalah manajemen pergudangan di perusahaan ini terletak pada tata letak barang yang tidak tersusun rapi pada tempatnya dan juga pengawasan barang keluar yang  kurang  maksimal,  sehingga  membuat  pengambilan  barang  menggunakan  metode  FIFO menjadi terkendala dan barang menjadi minus setiap bulannya. Rekomendasi untuk perusahaan perlu  adanya  teknologi  canggih  atau  alat  yang  dapat  mengenal  kode  barang,  seperti  mesin pemindah barcode. Sehingga dapat mempermudah proses penghitungan barang yang keluar, yang mana dengan adanya teknologi ini dapat mempermudah pekerjaan karyawan menjadi lebih efektif dan efisien.
Kata Kunci: Manajemen Pergudangan, Gudang, Tata Letak
PENDAHULUAN Perusahaan
memerlukan sistem manajemen  yang  baik,  salah  satunya  adalah manajemen pergudangan. Efisiensi penanganan bahan  yang  ada  di  dalam  gudang    akan meningkat  jika  manajemen  pergudangan dikelola dengan benar (Azizi et al., 2018). Salah satu  bagian  dari  manajemen  pergudangan adalah  sistem  pengendalian  dan  pencatatan persediaan  yang  ada  di  gudang.  Pelaksanaan manajemen  ini  merupakan  proses  dalam pengaturan barang yang masuk dan  keluar dari gudang. Proses ini dilakukan di gudang dengan suatu pencatatan administrasi tertentu (Kusuma dkk., 2017).
Proses  yang  diterapkan  dengan  baik  di dalam  gudang  dilakukan  guna  menjaga keberlangsungan hidup perusahaan yang sangat penting bagi perusahaan. Untuk dapat menunjang  agar  perusahaan  bisa  menjaga kelangsungan  hidupnya  maka  dibutuhkan
sistem yang baik bagi suatu perusahaan. Salah satu  penunjang  kegiatan  perusahaan    adalah dengan dijalankannya sistem manajemen yang benar  dan  juga  stok  gudang  yang  harus  tetap terkendali,  maka  dari  itu  perlu  adanya manajemen pergudangan di sebuah perusahaan.  Gudang  adalah  bagian  penting  di perusahaan. Kegiatan yang dilakukan di dalam pergudangan harus mempunyai sistem penyimpanan yang benar agar dapat mendorong    proses  produksi  dan    aktivitas- aktivitas pergudangan lainnya.
PT.  Beurata  Subur  Persada  (PT.  BSP) adalah  salah  satu  perusahaan  Pengolahan Kelapa  Sawit  (PKS)  yang  terletak  di  Desa Babah Dua, Kecamatan Tadu Raya, Kabupaten Nagan  Raya,  Provinsi  Aceh.  Pabrik  ini mengolah  Kelapa  Sawit  menjadi  Crude  Palm Oil (CPO) dan inti sawit. PT. BSP mempunyai satu  gudang  yang  besar  untuk  tempat persediaan  barang  yang  ada,  seperti  peralatan
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
kemotoran, Bearing, Bahan kimia dan Peralatan lainnya. Sebanyak 585 item barang di tampung di gudang ini.
Dalam hal ini untuk mencegah habisnya stok  barang  gudang  di  PT.  Beurata  Subur Persada maka diperlukan  pengelolaan gudang yang  dikelola  dengan  baik  guna  menjamin kelancaran dan kelangsungan aktivitas perusahaan.  Karena  gudang  merupakan  hal penting  sebagai  sarana  pengadaan  untuk kegiatan  operasional  bagi  perusahaan.  Sistem pergudangan  yang  dijalankan  melalui  proses pengontrolan  pergerakan  dan  penyimpann barang dapat berlangsung lebih baik dan lebih optimal  dalam  pemakaian  ruang  di  gudang, serta  dapat  meningkatkan  efektifitas  proses penerimaan  dan  pengiriman,  juga  untuk mengetahui jumlah stok yang lebih akurat.
Sistem operasional pergudangan di PT. Beurata  Subur  Persada  menggunakan  standar operasional berupa administrasi yang mendukung keberlangsungan operasional pergudangan suatu perusahaan. Dimana proses administrasi tersebut menyangkut pencacatatan data barang-barang yang akan di input langsung secara  online  melalui  sistem  database  PT. Beurata  Subur  Persada  mulai  dari  tahap  awal pemasukan  barang  hingga  tahap  pengeluaran barang.  Namun  adapun  masalah  yang  terjadi pada gudang PT. Beurata Subur Persada adalah kurangnya  pengawasan  dalam  pengambilan barang  yang  membuat  barang  menjadi  minus setiap  bulannya,  terbatasnya  personel  gudang bagian administrasi, kurangnya fasilitas penunjang administrasi dan kemampuan komputerisasi  karyawan  gudang,  serta  tata letak  barang  gudang  yang  masih  kurang terstruktur dengan baik
Berdasarkan uraian di atas, maka judul penelitian  ini  adalah  “Analisis  Manajemen Pergudangan  Pada    PT.  Beurata  Subur Persada”.

## LANDASAN TEORI
Manajemen  operasional  merupakan  bagian berdasarkan  organisasi  usaha  yang  bertugas
menghasilkan  barang  atau  jasa  (Stevenson 2014:4).
Menurut
Herjanto (2007:2) manajemen  operasional  adalah  suatu  aktivitas yang  berkaitan  dengan  pembuatan  sebuah barang, jasa dan  campurannya, yang melewati proses perubahan menurut asal bahan produksi sebagai hasil yang diinginkan. Dalam operasional  sebuah  pabrik  dibutuhkan  salah satunya manajemen pergudangan yang digunakan untuk mengatur dan mengendalikan barang yang ada di dalam gudang. Manajemen gudang  juga  berhubungan  dengan  pergerakan, pengambilan,  pengemasan,  dan  penyimpanan stok di gudang.
Gudang  merupakan suatu tempat penyimpanan  berbagai  macam  jenis  barang dengan  jumlah  yang  besar  maupun  kecil  yang memiliki  jangka  waktu  tertentu.  Menurut Warman  (2010:5)  gudang  merupakan  tempat yang  digunakan  untuk  penyimpanan,  yaitu menyimpan  barang  dagangan,  jadi  gudang merupakan lokasi yang dipakai untuk menyimpan  material  baik  bahan  baku,  barang setengah  jadi  maupun  barang  jadi.  Untuk menjalankan gudang yang baik diperlukan tata letak yang sesuai, tata letak gudang merupakan sebuah desain yang mencoba meminimalisirkan  biaya  total  dengan  mencari panduan  yang  baik  anatara  luas  ruang  dan penanganan bahan. Menurut Haizer dan Render (2006:376)  di  dalam  bukunya  yang  berjudul operation  manajemen, tata  letak  mempunyai pengaruh  yang  besar  untuk  menetapkan daya guna  dalam  operasional  jangka  panjang.  Tata letak memiliki potensi yang kuat dari berbagai aspek untuk menaikkan daya saing perusahaan.
Selain tata letak diperlukan juga metode yang mendukung sistem manajemen pergudangan,  adapun  metode  tersebut  seperti First  In  First  Out (FIFO).  Dalam  metode  ini barang  yang pertama kali masuk adalah barang yang  pertama  kali  keluar.  Misalnya  barang seperti bearing yang masuk pertama kali dalam gudang  PT.  Beurata  Subur  Persada,  maka bearing tersebut lah yang akan keluar pertama kali. Bearing yang baru masuk kedalam gudang
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
tidak boleh dikeluarkan. Hal ini guna menjaga barang  yang  pertama  kali  masuk  agar  tidak rusak  dan  maksimal  saat  digunakan. First Expired  First  Out (FEFO).  Metode  yang digunakan dalam metode ini adalah mengeluarkan barang yang masa kadaluarsanya sudah dekat. Biasanya metode ini diterpakan di toko  ritel  ataupun  apotik Last  In  First  Out (LIFO). Metode  yang digunakan dalam metode ini  adalah  mengeluarkan  barang  yang  terakhir kali  masuk.  Metode  ini  biasanya  banyak digunakan  dalam  gudang  toko  yang  menjual pakaian  supaya  barang  yang  dijual  tidak ketinggalan modelnya.
Beberapa  hal  yang  penting  di  dalam menjalankan  manajemen  pergudangan  (Kirim 2016) :
1. Untuk menguji barang yang layak masuk ke gudang,  bagian  gudang  akan  melakukan pemeriksaan barang tersebut
2. Administrasi barang yang meliputi administrasi keluar masuknya barang yang penting  dilakukan  dengan  benar,  karena jika  tidak  dilakukan  dengan  benar  dan teratur  akan  menganggu  proses  produksi yang  sangat  berpengaruh.  Administrasi  ini yaitu merupakan penerimaan, penyimpanan dan pengembalian barang
3. Inventory aktiva lancar berupa barang yang ada  di  gudang  bisa  dilakukan  untuk menambah  modal,  kegitan  ini  dilakukan melalui  manajemen  pergudangan  yang dapat  diberitahukan  setiap  bulannya  di neraca perusahaan.
4. Setiap  akhir  bulan  stock  opname  yang dibutuhkan  untuk  bagian  dari  pengawasan barang  digudang  dan  mengetahui  selisih atau tidak barang tersebut.
5. Menindak lanjuti sistem pergudangan yang benar,  bila  sekiranya  perlu  manajemen pergudangan  dapat  difungsikan  untuk menilai  baik  atau  buruknya  pengelolaan gudang yang ada. Jika manajemen pergudangan  yang  dijalankan  sebelumnya dirasa  merugikan  perusahaan,  maka  dapat
dirubah  dengan  menggunakan  metode  lain nya agar menjadi lebih baik lagi.
Banyak  penelitian-penelitian  terdahulu yang menjelaskan tentang manajemen pergudangan,  diantaranya  seperti  Jacobus  dan Sumarauw  (2018)  berjudul  Analisis  Sistem Manajemen  Pergudangan  Pada  CV.  Pasivic Indah  Manado.  Tujuan  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui sistem manajemen pergudangan yang diterapkan pada CV. Pasific Indah Manado dan mengetahui sistem manajemen pergudangan yang sesuai pada CV. Pasific  Indah  Manado.  Metode  analisa  data yang digunakan adalah metode deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem manajemen  yang  diterapkan  menggunakan sistem Standard  Operating  Procedure (SOP) administrasi  dan  menerapkan  sistem First  In First Out (FIFO).
Putri  dan  nurcaya  (2019)  berjudul Penerapan  Warehouse  Management  Sistem Pada PT. Unisplastindo Interbuana Bali. Tujuan penelitian  ini  digunakan  sebagai  kajian  dalam pengambilan  keputusan  untuk  pemanfaatan warehouse management system. Metode penelitian yang digunakan berbentuk deskriptif komparatif.  Hasil  penelitian  menunjukan bahwa  penerapan warehouse  management system dengan sistem sederhana untuk simulasi berupa software  MS.  Access menunjukan bahwa  penerepan  sistem  dapat  meningkatkan biaya material  handling di  PT.  Unisplastindo Interbuana Bali.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  kualitatif  berbentuk  deskriftif. Sumber  data  yang  diperoleh  dalam  penelitian ini yaitu data primer dan sekunder, yaitu berupa informasi yang diperoleh dari lapangan dengan wawancara  oleh  kepala  gudang  dan  helper gudang,  serta  berupa  catatan,  kata-kata  atau tindakan,  tempat  dan  peristiwa,  dokumen  dan arsip. Teknik pengumpulan data yang digunakan  yaitu  wawancara,  observasi  dan
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
analisis  dokumen.  Sedangkan  teknik  analisis data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah teknik analisis interaktif dimana reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan saling berkaitan.
Penelitian ini bertempat di PT. Beurata Subur Persada (PT. BSP) yang terletak di Desa Babah Dua, Kecamatan Tadu Raya, Kabupaten Nagan  Raya,  Provinsi  Aceh.  Waktu  yang dimanfaatkan  untuk  pengumpulan  data  yang diperlukan adalah selama 6 bulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Secara  umum  PT.  Beurata  Subur Persada  merupakan  perusahaan  yang  bergerak di bidang perkebunan kelapa sawit. PT. Beurata Subur Persada sudah berdiri sejak 2007, Pabrik ini  mengolah  Kelapa  Sawit  menjadi  Crude Palm  Oil  (CPO)  dan  Inti  sawit.  PT.  Beurata Subur  Persada  terdiri  atas  Departemen Administrasi, Departemen Perkebunan, Departemen  Pabrik,  Departemen  Teknik  dan Departemen  Pergudangan.  Setiap  departemen ini  terdiri  atas  beberapa  bagian.  Semua departemen bertanggung jawab kepada administrator.  Departemen  pabrik  dipimpin oleh  Kepala  Pabrik,  Asisten  Proses,  Asisten Pemeliharaan  (maintenance),  dan  Kepala Laboraturium  yang  bertanggung  jawab  pada tugas dan wewenangnya sendiri. Pada Departemen  Pergudangan  kepala  gudang  lah yang  bertanggung  jawab  dan  menjalankan tugas yang ada di gudang.
Sistem  pergudangan  pada  PT.  Beurata Subur  Persada  ditangani  oleh  Kepala  Gudang dan  Helper  Gudang.  Persediaan  barang  di perusahaan  didistribusikan  dari  kantor  pusat PT.  Beurata  Subur  Persada  yang  berada  di Sumatra  Utara,  Medan.  Pemesanan  barang dilakukan  dengan  cara  membuat  bon  order barang sesuai dengan permintaan barang, yang dibuat di sistem database kemudian di kirim ke kantor  pusat  melalui  media  email.  Persediaan barang dilakukan setiap ada permintaan barang oleh  karyawan  perusahaan.  Barang  yang  telah di  order  akan  dikirimkan  sesuai  dengan  surat
jalan  dan  purchase  order  (P.O)  menggunakan truk  tronton  milik  perusahaan.  Barang  yang telah  sampai  di  pabrik  akan  di  timbang  untuk memastikan  beratnya  dan  akan  dilakukan penurunan  barang  dari  truk  ke  area  depan gudang,  kemudian  akan  di  bongkar  oleh  kuli bongkar  barang.  Pengecekan    barang  akan dilakukan  langsung  oleh  kepala  gudang  untuk mengetahui kondisi fisik barang  saat diterima, dan  sesuai  dengan  surat  jalannya.  Setelah pengecekan  barang  akan  langsung  di  input  di sistem dan disusun berdasarkan kode dan jenis barangnya.
Pengecekan stok barang di gudang PT. Beurata  Subur  Persada  dilakukan  setiap bulannya untuk mengetahui jumlah stok barang yang  masih  tersedia  di  gudang  dan  juga dilakukan guna menghindari minusnya barang yang sering terjadi di gudang. Penerapan jenis kode  barang  menggunakan  sistem  nomor  dari item  10  sampai  dengan  60.  Barang  baru  yang belum mempunyai kode akan didaftarkan nama barang  baru  untuk  mendapatkan  kode  barang dan  dicantumkan  di  sistem  yang  tersedia  di gudang PT. Beurata Subur Persada.
Penyimpanan  barang  di  PT.  Beurata Subur  Persada  menggunakan  sistem  FIFO ( First In First Out), dimana barang yang masuk pertama akan dikeluarkan pertama kali. Namun pada  penerapan  sehari-hari  sistem  ini  masih terkendala  untuk  dilakukan,  dikarenakan sulitnya menelusuri lokasi spesifik terlebih saat kondisi  gudang  sedang  full  stock  yang mempersulit  saat  pengambilan  barang  sesuai sistem FIFO. Tata letak barang di gudang yang masi  kurang  terstruktur,  seperti  penumpukan barang yang tidak pada tempatnya juga menjadi suatu  kendala  untuk  menerapkan  metode  ini. Menurut Apple dan James (1990), mengemukakan selain ditentukan oleh besarnya  ruangan  kapasitas  gudang  juga ditentukan  dengan  cara  mengatur  tata  letak barang yang disimpan di dalam gudang. gudang yang  tata  letaknya  sembarangan  dan  tidak teratur  juga  berserakan,  tentunya  akankurang efisien dibandingkan dengan gudang yang tata
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
letak barang nya di atur dengam rapi dan teratur pada tempatnya.
Sistem  database  yang  digunakan  di perusahaan  ini  dirancang  sesuai  dengan kebutuhan pergudangan agar dapat menyimpan data persediaan yang ada digudang, melakukan penginputan barang masuk dan barang keluar, dan  juga  melakukan  pemesanan  barang.  Pada gudang  perusahaan  ini  terdapat  dua  komputer dan  alat  penunjang  lainnya  untuk  menunjang pekerjaan administrasi gudang, namun dikarenakan hanya satu komputer dan juga alat penunjang yang kurang berfungsi dengan baik serta  kurangnnya  kemampuan  komputerisasi helper
gudang, membuat pekerjaan administrasi  di  dalam  gudang  terkadang menjadi  terhambat.  Hal  ini  yang  membuat efektivitas  dan  efisiensi  di  dalam  gudang menjadi berkurang.

## Gambar 1. Purchase Request Letter (PRL)

## Sumber: PT. Beurata Subur Persada
Berdasarkan gambar 1 Purchase Request  Letter (PRL)  merupakan  dokumen yang berisi permintaan barang yang dilakukan oleh kepala gudang PT. Beurata Subur Persada kepada  gudang  pusat  untuk  memenuhi kebutuhan  barang  yang  diperlukan  di  gudang PT. Beurata Subur Persada. Purchase Request Letter (PRL)  dibuat  pada  saat  barang  yang diperlukan  di  PT.  Beurata  Subur  Persada sedang  dalam  keadaan  sisa  stok  yang  tinggal sedikit  ataupun  kosong. Purchase  Request Letter (PRL) ini terdiri dari kode barang, nama barang,  jumlah  barang  stok  yang  tersisa  di
gudang,  jumlah  barang  yang  di  order,  satuan unit  barang,  dan  keterangan  untuk  dimana barang tersebut digunakan.
Gambar 2. Surat Jalan (Nota Kiriman)

## Sumber : PT. Beurata Subur Persada
Berdasarkan gambar 2 surat jalan (nota kiriman) adalah dokumen yang disertakan pada saat  pengiriman  barang  dari  gudang  PT. Beurata  Subur  Persada  sebagai  tanda  bukti berserta keterangan dari barang yang dikirim.di dalam surat  jalan ini terdiri dari nama barang, nomor prl barang, jumlah barang yang di order dan  keterangan  untuk  dimana  barang  tersebut digunakan. Menurut Lee dan Palit (2017), surat jalan  atau  (nota  kiriman)  adalah  hal  yang penting.  Karena  merupakan  bagian  dari admnistrasi  di  dalam  gudang.  Pada  saat  surat jalan  atau  (nota  kiriman)  diterima  oleh karyawan  gudang,  maka  karyawan  gudang akan  segera  melihat  barang  apakah  sesuai dengan  pesanan,  dan  setelah  itu  akan  di  input kedalam sistem di komputer.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang dilakukan  pada  gudang  PT.  Beurata  Subur Persada  dapat  disimpulkan  bahwa  persediaan barang yang ada di gudang PT. Beurata Subur Persada  di  dapatkan    order  melalui  gudang pusat  PT.  Beurata  Subur  Persada.  Gudang  ini menjalankan  sistem  manajemen  dengan  cara mengontrol  pergerakan  dan  penyimpanan barang untuk mengetahui jumlah stok barangnya.
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
Gudang  PT.  Beurata  Subur  Persada menggunakan metode First In First Out (FIFO), yaitu barang yang pertama kali masuk kedalam gudang  maka  barang  tersebut  yang  keluar terlebih dahulu. Namun karena adanya kendala sulit  menelusuri  barang  yang  membuat pengambilan  barang  dengan  metode  ini menjadi terkendala, maka dari  itu perlu adanya perbaikan tata letak barang yang disusun rapih di tempatnya agar metode ini dapat dijalankan tanpa adanya kendala.

## Saran
Saran yang dapat diberikan pada penelitian ini adalah:
1. Pengawasan gudang PT. Beurata Subur Persada  memiliki  masalah  karena kurangnya  pengawasan  barang  keluar yang  membuat  barang  menjadi  minus setiap bulannya, maka dari itu
direkomendasikan perlu adanya teknologi  canggih  atau  alat  yang  dapat mengenal  kode  barang  seperti  mesin pemindah  barcode.  sehingga  dapat mempermudah  proses  penghitungan barang yang keluar. Yang mana dengan adanya teknologi
ini
dapat
mempermudah  pekerjaan  karyawan menjadi lebih efektif dan efisien. 2. Perusahaan sebaiknya dapat memperbaiki  tata  letak  barang  yang tidak  sesuai  pada  tempatnya,  agar memudahkan pengambilan barang dengan  metode  yang  telah  di  terapkan perusahaan  yaitu  First  In  First  Out (FIFO) 3. Perusahaan sebaiknya lebih memperhatikan  penyediaan  fasilitas administrasi  di  gudang  dan  juga penempatan karyawan yang berpengalaman di bidang komputerisasi, agar pekerjaan administrasi di gudang tidak terhambat di  karenakan  alat    dan  kemampuan karyawan yang tidak mumpuni.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Apple, J. M. (1990). Tata Letak Pabrik dan Perpindahan  Bahan. Edisi  Ketiga.  ITB:
Bandung.
[2] Basuki, & Hudori, M. (2016). Implementasi Penempatan dan Penyusunan  Barang  di  Gudang  Finished Goods Menggunakan Metode Class Based
Storage . IEJ Journal Vol.5 No.2 , Hal. 11- 16.
[3] Jacobus, S.  I., &  Sumarauw, J. S. (2018). Analisis  Sistem  Manajemen  Pergudangan Pada  CV.  Pasific  Indah  Manado. Jurnal EMBA Vol.6 No.4 , Hal. 2278-2287.
[4] Pitoy, H. W., Jan, A. B., & Sumarauw, J. S.
(2020). Analisis Manajemen Pergudangan Pada Gudang Paris Superstore Kotamobagu. Jurnal  EMBA  Vol.8  No.3 , Hal. 252-260.
[5] Putri,  I.  A.,  &  Nurcaya,  I.  N.  (2019). Penerapan Warehouse Management System Pada PT. Unisplastindo Interbuana
Bali. E-Jurnal  Manajemen  Vol.8  No.12 , Hal. 7216-7238.