## ANALISIS PENGENDALIAN PIUTANG TERHADAP PENAGIHAN PIUTANG ARUS KAS PT.COWELL DEVELOPMENT TBK

## Agustin
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala agustinutin326@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims to analyze the control of receivables on the collection of cash flow receivables at  PT.Cowell Development  Tbk. The  data  analysis  technique  used in this research is descriptive qualitative method. Qualitative descriptive analysis is a  data  analysis  technique  that  is  done  by  collecting  data,  clarifying  data, explaining  and  analyzing  so  that  it  provides  information  and  images  that  are appropriate  to  the  problem  being  faced  or  researched.  Sources  of  data  in  the study used are secondary data sources and primary data. From the results of the study show that the control of receivables is the billing process with a long time to the  bills  that  are  due.  PT.  Cowell  Development  Tbk  must  be  more  active  in  the collection  of  receivables  so  that  the  balance  of  the  amount  of  receivables  is  not too large so that it will affect the effectiveness of cash flow.
Keywords : Control of Receivables, Collection of Cash Flow Receivables

## PENDAHULUAN
Seiring  dengan  bertambah  pesatnya pertumbuhan  ekonomi  di  Indonesia, banyak  berdirinya  berbagai  jenis perusahaan  mulai  dari  skala  kecil hinga  berskala  besar  baik itu perusahaan  jasa,  perusahaan  dagang maupun perusahaan manufaktur.
Piutang merupakan modal kerja yang diharapkan dapat memberikan tambahan penghasilan dan laba, oleh sebab itu adanya piutang
memerlukan  analisis  yang  cukup besar yang dapat merugikan
perusahaan. Manajemen piutang memiliki peranan yang sangat penting  kaitannya  terhadap  penilaian piutang,  pencatatan  piutang  dan prosedur  piutang  sehingga  dapat memberikan gambaran tentang untung  ruginya  di  laksanakan  dari jumlah piutang dan tingkat perputaran piutang yang dapat mengantispasi,  memperkecil  atau bahkan  menghilangkan  resiko  yang akan  mungkin  terjadi  dari  piutang. Menurut  Syukur  (2015)  piutang adalah adanya piutang timbul karena adanya pengakuan kepada pihak lain
di  waktu  sebelumnya  dalam  bentuk uang, barang, jasa atau dalam bentuk piutang  usaha  yang  harus  dilakukan penagihan (collect) pada  tanggal jatuh temponya. Piutang usaha merupakan  tagihan  yang  terjadi karena  adanya  penjualan  barang, jasa,  atau  penjualan  aktiva  lainnya yang  dilakukan  secara  kredit  dengan demikian dapat menimbulkan terjadinya  piutang.  Besar  kecilnya jumlah piutang berpengaruh terhadap efektivitas arus kas. Menurut Downes  (2006)  arus  kas  adalah proses  penerimaan  dan  pengeluaran kas  dari  semua  kegiatan  perusahaan, kegiatan pembiayaan atau pendanaan dalam  kas  suatu  perusahaan  selama periode.  PT  Cowell  Development Tbk merupakan salah satu
pengembangan  kawasan  residensial dan  bangunan  komersial  terdepan  di Indonesia. Untuk mendukung kegiatan perusahaan dalam
meningkatkan  laba  PT.  Cowell Development Tbk banyak melakukan perubahan  dari  administrasi  proses pengiriman  tagihan  yang  secara manual diubah dengan menggunakan sistem  untuk  mempermudah  atau mempercepat  proses  kerja  dalam pengiriman  tagihan  kepada customer untuk  menghindari  keterlambatan pembayaran yang dapat menimbulkan  piutang  dan  akan berpengaruh terhadap efektivitas arus kas  perusahaan.  Berikut  daftar  saldo piutang pada PT.Cowell Development Tbk selama tahun 2015 sampai dengan 2017 sebagai berikut: Tabel 1 Daftar Saldo Piutang Pada PT.Cowell Development Tbk Tahun Saldo Piutang Saldo Kas 2015 20,128,736,490 49,380,689,764 2016 26,177,729,544 21,186,936,762 2017 115,331,236,951 28,855,932,186
Dari  data  diatas  menunjukan  bahwa saldo  piutang  mengalami  kenaikan dari tahun 2015 sampai dengan tahun 2017,  saldo  kas  dan  setara  kas mengalami  penurunan  dari  tahun 2015  sampai  dengan  tahun  2017.
Jika  dilihat  dari  data  di  atas  adanya kenaikan  saldo  piutang  dan  apabila saldo  piutang  bertambah  besar  maka akan  berpengaruh  terhadap  jumlah saldo  kas.  Pengelompokan  piutang ke  dalam  kategori  yang  berdasarkan
tanggal jatuh tempo piutang.
Karakteristik  umur  piutang  disini dapat dikelompokan menjadi bagian: belum jatuh tempo, telah jatuh tempo 0-60  hari,  telah  jatuh  tempo  61-90 hari, telah jatuh tempo diatas 91 hari. Lamanya  umur  piutang  yang  telah jatuh tempo merupakan lamanya hari mulai  saat  piutang  tersebut  jatuh tempo  hingga  laporan  umur  piutang (aging  account  receivable) .  Piutang usaha  diharapkan  dapat  tertagih dalam  satu  tahun  atau  siklus  usaha normal  dikelompokan  sebagai  aktiva lancar. Perusahaan menganggap seluru  piutang  usaha  baik  status piutang  itu  lancar  dan  tidak  lancar, tetap  diakui  sebagai  aktiva  lancar. Dengan  demikian  jumlah  piutang
usaha yang jangka waktu
penagihannya  lebih  dari  satu  tahun atau  siklus  usaha  normal  harus diungkapkan  dalam  catatan  atau laporan keuangan. Berdasarkan uraian  diatas,  peneliti  tertarik  untuk melakukan  penelitian  tentang  sistem pengelolaan piutang pada PT. Cowell Developmeny Tbk dan adapun rumusan  masalah  yang  dibahas dalam tulisan ini antara lain:
1. Tindakan apa  yang dilakukan perusahaan  dalam  mengelola piutang?
2. Apakah pengelolaan terhadap piutang  telah  dilaksanakan dengan baik?
3. Kenapa  jumlah  piutang  yang tak tertagih mengalami
kenaikan?

## TELAAH LITERATUR
Menurut  Martani  (2012)  piutang adalah  suatu  pengakuan  piuang  di perusahaan  terhadap  pihak  lain. Piutang  usaha  dapat  berupa  tagihan yang timbul karena adanya penjualan barang  dagang,  jasa  atau  penjualan harta  lainnya  yang  dilakukan  secara kredit  dan  transaksi  lain  yang  dapat menimbulkan pengakuan kepada pihak lain. Menurut Soemarso (2002)
piutang  adalah  adanya  pengakuan hak terhadap pihak lain atau perusahaan  untuk  meminta  hak pembayarannya  dalam  bentuk  uang ataupun  penyerahan  harta  atau  jasa lainnya  kepada  pihak  dengan  siapa dia  berkepentingan.  Menurut  Munir (2005)  piutang  adalah  perusahaan memiliki  hak  penagihan  piutang terhadap  pihak  lain  yang  menjadi pihak  yang  tertunggak  dan  berharap
pembayaran  dari  mereka  agar  dapat memenuhi  kewajibannya  terhadap perusahaan. Jenis-jenis piutang dapat dibagi menjadi 3 bagian yaitu:
1. Piutang Usaha (Account Receivable)
Jumlah  atau  nominal  yang akan ditagihkan kepada
customer atas  pembayaran
yang dilakukan secara bertahap  (dicicil).  Piutang usaha  yang  jatuh  tempo kurang  dari  30  hari  atau  60 hari  biasanya  dapat    ditagih dengan  waktu  relatif  cepat, dengan  demikian  di  catat dalam pembukuan bahwa piutang  usaha  dikelompokan dalam neraca menjadi sebagai aset lancar (current asset) . 2. Piutang Wesel ( Notes
Receivalbe ) Tagihan  perusahaan  kepada pembuat  wesel.  Pihak  wesel yang berhutang kepada perusahaan melalui
pembayaran  barang  atau  jasa secara kredit maupun melalui pinjaman sejumlah uang.
3. Piutang Lain-lain (Other
Receivable) Piutang lain-lain pada
dasarnya  dikelompokan  dan dilaporkan  secara  terpisah didalam  neraca  contohnya piutang  bunga,    piutang deviden (tagihan kepada investee  sebagai  hasil  atas investasi  dalam  perusahaan), piutang pajak (tagihan perusahaan  kepadda  pihak pemerintah berupa pengembalian  atas  kelebihan pembayaran pajak perusahaan) dan tagihan kepada karyawan perusahaan. Piutang  dikatakan  aset  lancar yaitu apabila piutang tersebut dapat ditagihkan dalam waktu satu tahun.
Sebuah perusahaan
dalam menjalankan  operasional  perusahaan salah  satunya  adalah  resiko  piutang customer yang  tidak  dapat  di tagihkan. Dalam akuntansi, timbulnya  piutang  tak  tertagih. Menurut  Zaki  Baridwan  (2004) piutang  usaha  adalah  piutang  yang sudah  tidak  dapat  ditagihkan  kepada pihak  yang  bersangkutan  contohnya customer bangkrut,  meninggal,  pailit atau  lain-lainnya  sehingga  piutang tersebut harus dihapuskan dan piutang  tersebut  menjadi  biaya  bagi
perusahaan.  Resiko  yang  terjadi dalam  piutang  usaha  dalam  suatu perusahaan  diantaranya  resiko  tidak dibayarkannya seluruh piutang untuk perusahaan adalah resiko yang paling berat yang harus diterima perusahaan karena  tagihan  yang  telah  sesuai dengan yang  direncanakan  dan disusun  untuk  diterima  dimasa  yang akan  datang  ternyata  tidak  dapat diterima  kembali  sebagai  kas  atau sebagai pendapatan perusahaan.
Resiko yang tidak dibayarkan
sebagai  piutang  untuk  perusahaan adalah  resiko  yang  lebih  mudah dibandingkan resiko tidak dibayarkan seluruh piutangnya karena  sebagian  dari  jumlah  piutang tersebut telah diterima oleh perusahaan menjadi kas atau pendapatan.  Resiko  keterlambatan pelunasan  untuk  perusahaan  adalah resiko  yang  lebih  mudah  dari  resiko tidak  dibayarkan  sebagai  piutang
tetapi bukan berarti
tidak mempengaruhi keadaan didalam perusahaan karena dalam waktu yang tidak  lama  terbukti  bahwa  adanya pemasukan  dari  pembayaran  tagihan tersebut  telah  melewati  jadwal  jatuh tempo  tagihan.  Prosedur  pencatatan piutang  bertujuan  untuk  mencatat
mutasi  piutang  perusahaan  kepada setiap customer .  Mutasi  piutang disebabkan oleh transaksi pembayaran secara kredit,
penerimaan  kas  dari customer dan penghapusan piutang. Informasi mengenai  piutang  yang  dilaporkan kepada manajemen sebagai berikut:
1. Saldo piutang setiap customer
Pernyataan  ini  memberikan informasi tentang berapa banyak  saldo  piutang  yang dimiliki oleh customer
2. Riwayat  pelunasan  piutang setiap customer
Pernyataan  ini  memberikan informasi atas riwayat pelunasan  setiap customer atas  pelunasan  tagihan  yang pernah  dimiliki  atau  tagihan yang tertunggak.
3. Umur piutang setiap
customer .
Pernyataan  ini  memberikan informasi tentang umur piutang  atas  setiap customer untuk kedepannya agar setiap customer tidak memiliki umur  piutang  yang  panjang atau yang lama.
Beberapa teknik yang dapat digunakan untuk meningkatkan
penagihan  terhadap  piutang  yang jatuh tempo. Teknik-teknik penagihannya sebagai berikut:
1. Follow-up by Telepon Apabila customer belum melakukan  pembayaran  atas tagihan  yang  sudah  jatuh tempo  maka  dilakkan follow-
up  by telepon  karena  untuk
reminder customer agar segera melakukan
pembayaran atas tagihan yang sudah jatuh tempo.
2. Surat peringatan Apabila customer belum melakukan pembayarannya maka  dalam  waktu  telat  1 bulan, akan dikeluarkan surat peringatan  atas  tagihan  yang sudah jatuh tempo.
3. Mendatangi langsung penyewa atau customer
Apabila customer masih belum  melakukan  kewajiban melakukan pembayaran
makan  dilakukan  mendatangi penyewa  atau  customer  untu ditindaklanjuti atas kewajiban penyewa  bekum  melakukan kewajibannya untuk melunasi
tagihan  yang  sudah  jatuh tempo.
Perputaran  piutang  usaha  didalam perusahaan menjadi tolak ukur untuk dapat  menganalisa  atas  piutang  agar piutang tersebut dapat berubah menjasi  kas.  Adanya  piutang  usaha karena  terjadinya  pembayaran  yang dilakukan secara kredit yang mengakibatkan  adanya  piutang  tak tertagihh  sesuai  dengan  demikian  di kelompokan dalam daftar piutang tak tertagih  sesuai  dengan  lamanya masing-masing. Nilai dari perputaran piutang  usaha  tergantung  dari  cara penagihan  piutang  apabila  dalam penagihan piutang lama  makan lama juga  piutang  tersebut  menjadi  kas. Menurut  Bambang  Riyanto  (2004) Perputaran  piutang  usaha  adalah dimana  pada  saat  kas  dikeluarkan untuk  mendapatkan  persediaan,  lalu kemudian  persediaan  dijual  secara kredit sehingga mengakibatkan terjadinya piutang dan piutang berubah  menjadi  kas  pada  saat penerimaan  pelunasan  piutang  dari customer.  Semakin  cepat  perputaran piutang  usaha  dalam  perusahaan, maka  semakin  efektif  perusahaan dalam  mengelola  piutang  usahanya.
Likuiditas  dari  piutang  usaha  yang dapat diketahui melalui analisis rasio perputaran  piuang  usaha (receivable turnover  ratio) perputaran  piutang
usaha  menunjukan  beberapa  kali piutang  usaha  perusahaan  berputar dalam satu tahun. Perputaran piutang usaha dapat dihitung dengan rumus:
Untuk  menghitung  rata-rata  piutang usaha maka dapat dirumuskan
sebagai berikut :
Semakin  besar  perputaran  piutang
usaha berarti semakin cepat pengembalian piutang usaha
tersebut,  perputaran  piutang  usaha menunjukan  beberapa  penjabaran,
yaitu:
1. Jumlah modal yang
diinvestasikan  dalam  bentuk piutang  usaha  sebelum  dana berubah menjadi bentuk tunai atau  kas.  Semakin  cepat perputaran piutang usahaakan semakin  sedikit  pula  dana yang  diinvestasikan  dalam piutang usaha.
2. Bila perputaran piutang usaha lambat bisa disebabkan
karena kinerja bagian
penagihan  kurang  bagus  atau customer  mengulur  waktu dari tanggal jatuh tempo.
3. Jika perusahaan memiliki kebijakan  pembayaran  secara kredit satu bulan tetapi perputaran piutang usaha menunjukan angka kredit dua atau tiga bulan, kemungkinan masalah terletak pada pelanggan  yang tidak mampu atau tidak mau membayar.
4. Rata-rata jangka waktu penagihan  menunjukan  rata- rata  waktu  yang  diperlukan untuk mengumpulkan piutang usaha  dalam  suatu  periode tertentu. Rata-rata jangka waktu penagihan dapat
dihitung dengan rumus:
Menurut  Sodikin  dan  Riyono  (2014) kas  atau  dikatakan cash adalah  uang kertas  dan  uang  logam  dan  sebagai alat pembayaran lainnya yang disamakan  dengan  uang  tunai.  Uang memiliki karakteristik untuk dialihkan  atau  dipindah  tangankan, maka  kas  merupakan  aktiva  yang cenderung  disalah  gunakan.  Di samping  itu,  banyak  transaksi  dari secara langsung atau tidak mempengaruhi penerimaan atau pembayaran  kas.  Perusahaan  harus merancang  kas  serta  wewenang pengendalian  terhadap  transaksi  kas. Menurut Baridwan (2008) kas adalah sebagai  alat  pertukaran  yang  dapat diterima  untuk  pelunasan  utang  dan dapat  diterima  juga  sebagai  suatu setoran atau kegiatan ke bank dengan jumlah  sebesar  nominal  yang  akan disetor  di  bank  dan  melakukan simpanan  uang  dibank  yang  dapat diambil  setiap  waktu.  Kas  adalah harta  yang  paling  likuid,  kas  sangat mudah menjadi objek penyalahgunaan  kecuali  jika  dijaga dengan memadai. Apabila
perusahaan dapat menerapkan pengendalian  internalyang  efektif, perusahaan dapat mengurangi
peluang terjadinya pencurian,
kerugian  atau  kesalahan  yang  tidak disengaja dalam akuntansi dan pengendalian kas. Maka dapat ditarik kesimpulan  bahwa  kas  merupakan aset  berbentuk  uang  maupun  bukan uang  yang  dapat  digunakan  untuk membayar  kewajiban  perusahaan serta  merupakan  aset  yang  paling likuid  atau  paling  lancar.  Arus  kas (cash  flow) adalah  suatu  laporan keuangan  yang  meliputi  pengaruh kas dari kegiatan operasional perusahaan, adanya kegiatan
pembiayaan perusahaan atau
pendanaan perusahaan dalam kas dan dalam perusahaan selama satu periode. Laporan arus kas merupakan dari  mana  uang  kas  diperoleh perusahaan  dan  bagaimana  mereka mengelola arus kas tersebut. Laporan arus  kas  merupakan  rangkuman  dari penerimaan kas dan pengeluaran kas perusahaan  selama  periode  tertentu (satu  tahun  pembukuan).  Laporan
arus kas memberikan informasi yang relevan  tentang  penerimaan  dan pengeluaran kas dari perusahaan dari
suatu periode tertentu dengan mengklarifikasikan transaksi berdasarkan pada kegiatan pendanaan.  Laporan  arus  kas  terdiri dari 3 aktivitas yaitu : 1. Aktivitas Operasional Aktivitas operasional menimbulkan pendapatan dan beban  dari  operasional  utama suatu perusahaan karena aktifitas operasional
mempengaruhi laba rugi
suatu perusahaan, yang
dilaporkan dengan dasar
penerimaan  dan  pengeluaran
atau  dicatat  ketika  transaksi terjadi,  sedangkan  laporan arus kas melaporkan dampaknya terhadap kas.
Arus  masuk  kas  terbesar  dari operasional berasal dari
pengumpulan kas dari
customer .  Arus  masuk  yang
kurang penting adalah
penerimaan bunga atas pinjaman  dan  dividen  atas investasi  saham.  Arus  kas operasional meliputi pembayaran terhadap
pemasok dan karyawan,  serta pembayaran bunga dan pajak. 2. Aktivitas Investasi Aktivitas investasi perusahaan  dalam  alokasi dana  kedalam  bentuk  aktiva tetap. Contohnya dengan pembelian  aktiva  tetap  yang masa pakainya lebih dari satu tahun.
3. Aktivitas Pendanaan Aktivitas pendaan perusaahaan  dalam  mencari tambahan modal usaha dalam pengembangan perusahaan tersebut.
Perusahaan dalam kegiatan bisnisnya akan  ada customer yang  melakukan pembayarannya  secara  kredit,  maka perlu  adanya  suatu  efektifitas  dalam arus  kas.  Artinya,  penerimaan  atau pengeluaran  kas  perusahaan  harus benar-benar  sesuai  dengan  kegiatan bisnis yang dijalankan dalam perusahaan.  Proses  dalam  penagihan ke customer bisa berpengaruh terhadap  arus  kas  karena  apabila penagihan  tidak  dilakukan  dengan aktif  maka  customer  juga  akan semakin lama membayar tagihan dan dapat menimbulkan piutang. Apabila
jumlah  piutang  semakin  besar  maka arus  kas  tidak  efektif.  Jenis-jenis rasio aktivitas dapat dibagikan menjadi beberapa bagian yaitu :
1. Tingkat perputaran piutang
(Receivable Turn Over)
adalah  suatu  angka  yang menunjukan berapa kali
(dalam rata-rata) suatu perusahaan melakukan tagihan  atas  piutangnya  pada periode  tertentu.  Perputaran Piutang (receivable turn over) bagi perusahaan
sangatlah penting untuk mengetahui  karena  makin tinggi  perputaran  piutang,
maka  piutang  yang  dapat ditagih oleh perusahaan semakin  banyak.  Sehingga akan  memperkecil  adanya piutang  yang tak tertagih dan memperlancar arus kas.
Adapun  hasil  perhitungan dari perputaran piutang usaha adalah sebagai berikut: 2. Rata-rata Penagihan Piutang (Average Collection Periode) Rasio  ini  berfungsi  untuk mengetahui berapa hari
rata-rata  penagihan  piutang yang dilakukan. Rasio ACP ini ditunjukan dengan jumlah  hari,  semakin  kecil
jumlah  harinya  maka  akan
semakin baik, artinya perusahaan mampu
menagih dengan cepat setiap  piutang  usahanya.
Hasil  yang  ditetapkan  dari perhitungan ini akan dihubungkan dengan jumlah hari yang ditetapkan sebagai standar kredit perusahaan.
Umur  Piutang (Aging  of  Account

## Receivable)
Suatu angka yang menunjukan untuk mengukur  berdasarkan aging atau umur overdue piutang usaha.
Semakin  besar  umur  piutang  usaha yang  tidak  bisa  dibayarkan  berarti
semakin  buruk  kualitas account receivable tersebut dan berarti semakin  besar  kemungkinan  piutang tak  tertagihnya.  Hasil  perhitungan aging  of  account  receivable dapat dilihat pada tabel berikut:

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan oleh penulis adalah  metode  deskriptif,  yaitu penelitian  yang  menguraikan  sifat- sifat  dan  keadaan  sebenarnya  dari suatu objek penelitian. Tujuan dalam penelitian  ini  untuk  mengumpulkan fakta  dan  menguraikannya  secara menyeluruh  dan  teliti  sesuai  dengan persoalan  yang  akan  dipecahkan.
Peneliti membahas sistem pengendalian piutang terhadap efektifitas  arus  kas  pada  perusahaan PT  Cowell  Development  Tbk.  Data yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  data  primer.  Data  primer merupakan  data  yang  diperoleh secara langsung dari sumber pertama yaitu  pada  PT  Cowell  Development Tbk.  Data  primer  yang  dikumpulkan adalah  data  dari  tahun  2015-2017.
Data  sekunder  merupakan  data pendukung yang bersifat
memperkuat  hasil  analisa,  data  ini merupakan data yang sudah ada atau disusun  oleh  pihak  perusahaan, berupa sejarah perkembangan perusahaan,  deskripsi  jabatan  dan struktur  organisasi.  Adapun  teknik analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif.
Analisis deskriptif  kualitatif  adalah  teknik analisis  data  yang  dilakukan  dengan cara mengumpulkan data,
mengklasifikasikan
data,
menjelaskan dan menganalisis sehingga  memberikan  informasi  dan gambaran yang sesuai dengan masalah yang dihadapi atau diteliti.
1. Receivable turn over (RTO)
RTO bertujuan untuk mengukur likuiditas dan aktifitas dari piutang perusahaan.  Adapun  hasil perhitungan  dari  perputaran piutang  usaha  adalah  sebagai berikut:
2. Average  Collection  Period
(ACP) ACP  berfungsi untuk mengetahui rata-rata  hari yang diperlukan untuk mengumpulkan piutang usaha dan  mengubahnya  menjadi
kas.

## 3. Aging of account receivable
Rasio  ini  berfungsi  untuk
mengukur  komposisi bucket
account  receivable dalam rasio  ini bucket  account receivable dipisah
berdasarkan aging atau  umur overdue piutang usaha.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Prosedur  pencatatan  atas  piutang  PT Cowell  Development  Tbk  dilakukan pengecekan  setiap  hari  pada  saat membuat report  account  receivable
harian yaitu report account receivable  Aging  Summary  Net Saldo untuk  mengetahui  berapa banyak  yang  sudah  melakukan pembayaran  atas  tagihan  dan  berapa
banyak  yang  masih  belum  melunasi tagihan. Setelah dilakukan penarikan report  account  receivable maka terdapat  dua  opsi  diantaranya  bila customer sudah melakukan pembayaran  maka  tidak  dilakukan tindak lanjut ke customer. Melakukan tindak lanjut pembayaran apabila customer tersebut  belum
melunasi kewajibannya sebagai penyewa (belum melakukan pembayaran tagihan). Apabila dalam waktu 1 (satu) bulan dari waktu jatuh tempo  tagihan customer tersebut belum  melunasi  kewajibannya  maka akan  diberlakukan  pengeluran  surat peringatan  pertama  (SP1).  Apabila dalam  2  (dua)  bulan  setelah  SP1 belum  juga  dibayarkan  maka  akan dikeluarkan  surat  peringatan  kedua (SP2).  Apabila  setelah  SP2  sudah dikeluarkan  dan  dalam  jangka  3 (tiga)  bulan  dari  waktu  jatuh  tempo tagihan  customer  tersebut  belum melunasi  kewajibannya  maka  akan di  keluarkan  surat  peringatan  (SP3), apabila  sudah  SP3  tidak  juga dibayarkan  maka  akan  dilakukan
mengunjungi customer untuk melalukan atas penagihan atas tagihan yang tertunggak
/
outstanding pembayaran. Sistem pengendalian internal piutang adalah kumpulan dari pengendalian internal yang  terintegrasi,  berhubungan  dan saling  mendukung  satu  dengan  yang lainnya.  PT  Cowell  Development Tbk  tentang  pengendalian  piutang terhadap  penagihan  piutang  arus kasdengan cara membandingkan antara hasil penelitian yang
diperoleh dengan landasan teori yang ada. Terdapat lima komponen pengendalian  intern  menurut  COSO,
yaitu lingkungan pengendalian, penentu risiko, aktivitas pengendalian informasi dan
komonikasi  serta  pengawasan  atau pemantauan pada PT Cowell
Development  Tbk  yaitu  sebagai berikut:
1.  Lingkungan  Pengendalian
Internal Piutang.
Dasar dari komponen
pengendalian  yang  lain  secara umum dapat memberikan landasan  disiplin  salah  satunya dengan gaya manajemen operasional.
2. Penilaian Risiko atas Piutang
Berdasarkan hasil penelitian dan wawancara  pada  PT  Cowell Development Tbk penilaian resiko atas piutang usaha adalah untuk menghindari resiko
terjadinya  piutang  dilakukan membuat report account receivable harian  yaitu report account receivable aging summary net saldo untuk mengetahui berapa banyak yang sudah  melakukan  pembayaran
atas  tagihan  dan  berapa  banyak yang  masih  belum  melunasi tagihan.
3. Aktivitas Pengendalian atas
Piutang. Kebijakan atas aktivitas pengendalian atas piutang harus  menetapkan  tanggung jawab berbagai macam
aktivitas usaha. Tanggung jawab untuk operasional, penangan  aset  perusahaan  dan akuntansi harus dipisahkan
untuk dapat mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan dan kecurangan.
Catatan  akuntansi  akan  sangat
berpengaruh sebagai peran penting  sebagai  pemeriksaan independen  atas  perorangan yang  bertanggung  jawab  atas penyimpanan  aset  dan  yang bertanggung jawab atas operasional usaha perusahaan. 4.  Informasi  dan  komunikasi  atas piutang Informasi dan komunikasi merupakan  elemen  yang  penting dari pengendalian
internal perusahaan.  Informasi  tentang
lingkungan pengendalian, penilaian resiko, prosedur pengendalian  dan  monitoring dibutuhkan manajemen perusahaan  untuk  mengarahkan operasional dan memastikan kepatuhan pada pelaporan,
hukum dan peraturan yang diperlukan. PT Cowell Development  Tbk  juga  dapat menggunakan informasi
ekstrenal  untuk  menilai  kejadian dan  kondisi  perusahaan  yang dapat berpengaruh
pada
pengambilan keputusan dan pelaporan eksternal.
5.  Pengawasan  dan  Pemantauan Piutang.
Manajemen PT Cowell Development Tbk telah menggariskan tugas dan
tanggung  jawab  kepada  masing- masing  bagiannya  secara  jelas. Kelancaran piutang usaha menjadi  tanggung  jawab  bagian finance dan accounting ,  karena setiap  bagian  mempunyai  tugas dan  tanggung  jawab  yang  sudah di  tentukan  oleh  manajemen perusahaan.
Analisis Pengendalian Piutang Terhadap Penagihan Piutang Arus Kas PT. Cowell Development Tbk

## Tabel 2 Saldo Piutang Usaha Tahun 2015 PT.Cowell Development Tbk
Umur Piutang usaha Saldo Piutang Usaha Belum Jatuh Tempo Rp 17,364,650,232 Jatuh Tempo 31-60 hari Rp 1,647,107,120 Jatuh Tempo 61-90 hari Rp 445,841,478 Jatuh Tempo diatas 91 hari Rp 671,137,660 TOTAL Rp 20,128,736,490
Berdasarkan  tabel  di  atas,  saldo piutang  usaha  adalah  sebesar  Rp. 20,128,736,490. Jika dilihat dari data di atas bahwa saldo umur piutang
berdasarkan  tagihan  yang  sudah jatuh  tempo  mengalami  penurunan yang  artinya  bahwa  umur  piutang usaha  dapat  berjalan  atau  berputar menjadi kas.
Tabel 3 Saldo Piutang Usaha Tahun 2016 PT.Cowell Development Tbk
Umur Piutang usaha Saldo Piutang Usaha Belum Jatuh Tempo Rp 20,990,176,209 Jatuh Tempo 0-60 hari Rp 4,120,836,036 Jatuh Tempo 61-90 hari Rp 55,388,489 Jatuh Tempo diatas 91 hari Rp 1,127,373,555 TOTAL Rp 26,177,729,544 Berdasarkan  tabel  di  atas,  saldo piutang  usaha  adalah  sebesar  Rp 26,177,729,544 dengan saldo piutang usaha tersebut terdapat ada
selisih  piutang  atas  entitas  anak
perusahaan yang sebesar Rp.
116,044,745  yang dinyatakan bahwa piutang usaha dengan nominal
tersebut atas entitsas anak perusahaan  tidak  dapat  tertagih.  Jika dilihat  dari  data  di  atas  bahwa  saldo umur  piutang  berdasarkan  tagihan yang  sudah  jatuh  tempo  mengalami penurunan di jatuh tempo 61-90 hari sedangkan jatuh tempo diatas 91 hari mengalami kenaikan.

## Tabel 4 Saldo Piutang Usaha Tahun 2017 PT.Cowell Development Tbk
Umur Piutang usaha Saldo Piutang Usaha Belum Jatuh Tempo Rp 41,888,358,151 Jatuh Tempo 0-60 hari Rp 40,704,482,375 Jatuh Tempo 61-90 hari Rp 29,236,080,369 Jatuh Tempo diatas 91 hari Rp 3,618,360,801 TOTAL Rp 115,331,236,951 Berdasarkan  tabel  di  atas,  saldo
piutang  usaha  adalah  sebesar  Rp.
115,331,236,951 dengan saldo
piutang  usaha  tersebut  terdapat selisih  piutang  atas  entitsas  anak perusahaan yang sebesar Rp.
116,044,745  yang  dinyatakan  bahwa piutang usaha dengan nominal
tersebut atas entitsas anak perusahaan  tidak  dapat  tertagih.  Jika dilihat  dari  data  di  atas  bahwa  saldo umur  piutang  berdasarkan  tagihan yang  sudah  jatuh  tempo  mengalami penurunan  yang  artinya  bahwa umur piutang  usaha  dapat  berjalan  atau berputar menjadi kas.
Gambar 1 Grafik saldo piutang usaha PT Cowell Development Tbk
Berdasarkan  hasil  rekapitulasi  saldo piutang  usaha  terlihat  bahwa  pada tahun  2015  sampai  dengan  tahun 2017 saldo piutang usaha mengalami kenaikan  pada      PT    Cowell Development Tbk. Data ini melalui
perhitungaan grafik diambil berdasarkan  saldo  piutang  usaha pertahun.  Pada  tahun  2015  saldo piutang usaha sebesar Rp 20,128,736,490. Di tahun 2016 saldo piutang usaha meningkat yaitu
sebesar  Rp.  26,177,729,544  dari tahun 2015 yaitu sebesar Rp 20,128,736,490  dan  artinya  bahwa PT  Cowell  Development  Tbk  masih dalam  perputara  piutangnya  masih berjalan  dengan  baik,  sedangkan pada tahun 2017 saldo piutang usaha meningkat yaitu sebesar Rp. 115,331,236,951  dari  tahun  2016
yaitu  sebesar  Rp.  26,177,729,544
yang artinya saldo piutang mengalami  kenaikan  begitu  juga dengan  saldo  kas  juga  mengalami kenaikan  sehingga  hal  yang  wajar karena  saldo  piutang  usaha  yang meningkat  dan  saldo  kas  pun meningkat  bahwa  saldo  piutang masih  berjalan  dengan  baik.  Metode umur  piutang  usaha  dikelompokkan berdasarkan  pada  masing-masing karakteristik  umur  yang  berarti adanya pengelompokan piutang usaha  ke  dalam  kategori  yang berdasarkan atau tanggal jatuh tempo piutang  usaha.  Karakteristik  umur
piutang usaha disini dapat diklasifikasikan menjadi: belum jatuh  tempo,  telah  jatuh  tempo  0-60 hari,  telah  jatuh  tempo  61-90  hari, telah  jatuh  tempo  diatas  91  hari. Lamanya  umur  piutang  usaha  yang telah jatuh tempo merupakan
lamanya  hari  mulai  saat  piutang usaha  tersebut  jatuh  tempo  hingga menjadi  laporan umur piutang usaha (aging  schedule) .Berdasarkan  umur piutang  usaha  perusahaan  yang sudah lama jatuh tempo sangat  kecil kemungkinannya untuk dapat ditagih Hery  (2016).  Karena  jika  terlalu besar  jumlah  saldo  piutang  tak tertagih ataupun jumlah saldo piutang usaha tidak efektifnya pengendalian terhadap  menajer  yang memutuskan kredit atau tidak efektifnya bagian piutang usaha yang pada akhirnya menimbulkan kerugian  bagi  perusahaan.  Piutang usaha  diharapkan  dapat  tertagih dalam  satu  tahun  atau  siklus  usaha normal  diklasifikasikan  sebagai  aset lancar. Seluruh piutang usaha digolongkan  sebagai  aset  lancar tanpa  memandang  jangka  waktu tertagihnya. Dengan demikian jumlah  piutang  usaha  yang  jangka waktu penagihannya lebih satu tahun atau  siklus  usaha  normal  harus diungkapkan  dalam  catatan  atau laporan keuangan. Dalam penagihanpiutang  yang  terjadi  pada PT  Cowell  Development  Tbk  pihak manajemen  perusahaan  mempunyai beberapa metode dalam
mengendalikan  piutang  tak  tertagih
yang terjadi pada perusahaan.
Metode  yang  digunakan  pada  PT Cowell  Development  Tbk  adalah sebagai berikut:
a. Followup by telp Apabila customer belum
melakukan pembayaran atas  tagihan  yang  sudah jatuh tempo maka
dilakukan followup  by telp karena untuk reminder customer agar segera melakukan pembayaran atas  tagihan  yang  sudah jatuh tempo.
b. Surat Peringatan Apabila customer masih belum melakukan pembayarannya maka dalam  waktu  telat  1  bulan maka akan dikeluarkan
surat peringatan atas tagihan  yang  sudah  jatuh tempo.
c. Mendatangi langsung
Penyewa atau Customer
Apabila customer masih belum melakukan kewajibannya dalam melakukan pembayaran maka dilakukan mendatangi  penyewa  atau customer untuk ditindaklajuti atas kewajiban  penyewa  belum melakukan kewajibannya untuk melunasi tagihan yang sudah jatuh tempo.
Mengukur  efektivitas  pengendalian internal piutang usaha
Receivable turn over
(RTO) menunjukan suatu angka yang menunjukan berapa kali (dalam rata- rata)  suatu  perusahaan  melakukan tagihan  atas  piutangnya  pada  suatu periode tertentu. Adapun hasil perhitungan  dari  perputaran  piutang usaha adalah sebagai berikut:
1. Tahun 2015
2. Tahun 2016
3. Tahun 2017
Tabel 5 Hasil perhitungan receivable turn over (RTO)
Tahun Penjualan kredit Rata-Rata Piutang usaha RTO Perubahan (Rp) (Rp) (Kali) RTO 2015 583,329,689,427 20,426,030,632 28.56 - 2016 570,072,055,705 23,153,233,017 24.62 3.94 2017 525,324,518,118 70,754,483,247.5 7.42 17.2 Dari data di atas menunjukan bahwa kinerja  RTO  mengalami  penurunan dari tahun ke tahun.Hal ini ditunjukan  pada  hasil  RTO  tahun 2015  sebesar  28.56  kali.  Pada  tahun 2016  terjadi  penurunan  RTO  yaitu 24.62  kali  atau  menurun  3.94  dari tahun sebelumnya. Pada tahun berikutnya, yaitu  ditahun  2017
terjadi  penurunan  RTO  sebesar  7.42 atau  menurun  17.2  dari  tahun sebelumnya. Dari hasil tabel
perhitungan RTO PT Cowell Development  Tbk  sudah  maksimal dalam  memperbaiki  kinerja  piutang usahanya  dan  dapat  mengurangi dengan  seminimal  mungkin  jumlah piutang  tak  tertagihnya,  karena makin  tinggi  perputaran  piutang, maka  piutang  yang  dapat  ditagih oleh  perusahaan  semakin  banyak. Sehingga  akan  memperkecil  adanya piutang  yang  tak  tertagih  dan memperlancar arus kas.

## Average collection period (ACP)
1. Tahun 2015
2. Tahun 2016

## 3. Tahun 2017
Tabel 6 Hasil perhitungan receivable turn over (RTO)
Tahun RTO ACP Hari Perubahan ACP 2015 28.56 12 - 2016 24.62 14 -2 2017 7.42 48 -34 Dari  hasil  tabel  di  atas  terlihat tingkat  ACP  perusahaan  sangat dipengaruhi oleh tingkat RTO
perusahaan, semakin cepat perputaran  piutang  usaha  RTO
semakin  kecil  jumlah  harinya  maka akan semakin baik, artinya
perusahaan  mampu  menagih  dengan cepat setiap piutang usahanya.
Tingkat  ACP  yang  terbaik  pada tahun 2015, yaitu sebesar 12 hari, di mana  semakin  kecil  jumlah  harinya maka  tingkat  perputaran  piutang usahanya semakin besar. Sedangkan
tingkat ACP perusahaan yang terendah  adalah  pada  tahun  2017  di mana  tingkat  ACP  yang  dihasilkan mencapai  48  hari,  dimana  semakin tinggi  tingkat  perputaran  piutang usahanya semakin rendah, yaitu 7.42 kali.  Hal  ini  menunjukan  kinerja piutang  usahanya  sudah  dilakukan dengan baik.

## Aging of account receivable
Suatu angka yang menunjukan untuk mengukur dipisah berdasarkan aging atau  umur overdue piutang  usaha.
Tabel 7 hasil perhitungan Aging of account receivable Bucket 2015 2016 2017 Aging not yet due 86.26% 80.18% 36.32% Aging 0-60 8.18% 15.74% 35.29% Aging 61-90 2.21% 0.21% 25.34% Aging 91+ 3.33% 4.30% 3.13%
Aging  not  yet  due ,  terbaik  ditahun 2016  ke  2017  ada  penurunan presentase aging yang  terjadi  secara signifikan  yaitu  sebesar  43.86%. Aging 0-60  hari,  terbaik  ditahun
2015 ke 2016 ada kenaikan presentase  aging yang  terjadi  yaitu sebesar  7.56%. Aging 61-90  hari,
terbaik  ditahun  2015  ke  2016  ada penurunanpresentase aging yang terjadi  yaitu  sebesar  2%. Aging 91+ hari,  terbaik  ditahun  2016ke  2017 adanya penurunan presentase aging
yang  terjadi  yaitu  sebesar  1.17%. Dari tabel aging of account receivable di atas menunjukan bahwa rasio  aging  of  account receivable mengalami perbaikan dari tahun  ke  tahun  yaitu presentase aging dari tahun ke tahun mengalami penurunan dengan demikian perputaran  piutang  dapat  berjalan dengan  baik  untuk  menjadi  kas.  Hal ini  menunjukan  bahwa  kualitas penagihan  mengalami  perbaikan, pengendalian  internal  piutang  usaha yang  dilakukan  oleh  perusahaan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah dilakukan  oleh  penulis  maka  dapat disimpulkan  bahwa  pengendalian internal piutang usaha sudah diterapkan  dengan  benar  dalam pengendalian piutang terhadap penagihan  piutang  arus  kas,  saldo jumlah  piutang  usaha  setiap  tahun masih  meningkat,  dengan  demikian bahwa  saldo  kas  pun  meningkat  dan membuktikan  bahwa  PT  Cowell Development  Tbk  masih  dalam keadaan  perputaran  piutang  dengan baik. Penagihan piutang usaha sudah
dijalankan  sesuai  dengan  prosedur yang  ditentukan  oleh  manajemen perusahaan. Penagihan piutang dengan cara penagihan secara langsung  ke  customer  yang  paling efektif  untuk  menurangi  piutang  tak tertagih.  PT  Cowell  Development Tbk  sudah  dilakukan  dengan  efektif dalam  meminimal  saldo  piutang usaha.  Ada  beberapa  hal  yang  dapat disimpulkan  dari  hasil  penelitian tersebut  antara  lain  berdasarkan perhitungan  yang  dilakukan  dengan metode receivable  turn  over (RTO) PT  Cowell  Development  Tbk  sudah maksimal dalam memperbaiki
kinerja  piutang  usahanya  dan  dapat mengurangi dengan seminimal mungkin jumlah piutang tak tertagihnya,  karena  makin  tinggi perputaran  piutang,  maka  piutang yang  dapat  ditagih  oleh  perusahaan semakin  banyak.  Sehingga  akan memperkecil  adanya  piutang  yang tak  tertagih  dan  memperlancar  arus kas.perusahaan mencapai titik tertinggi  yaitu  pada  tahun  2015 sebesar  28.56  kali  dan  sebaliknya RTO  terendah  ditahun  2017  sebesar 7.42  kali.  Dapat  dilihat  bahwa perputaran  piutang  perusahaan  dari tahun ketahun mengalami penurunan.  Semakin  cepat  piutang kembali menjadi kas, berarti semakin  tinggi  perputaran  piutang. Berdasarkan perhitungan yang dilakukan  dengan  metode average collection  period (ACP)  Tingkat ACP  yang  terbaik  pada  tahun  2015, yaitu  sebesar  12  hari,  di  mana semakin  kecil  jumlah  harinya  maka tingkat  perputaran  piutang  usahanya semakin  besar.  Sedangkan  tingkat ACP  perusahaan  yang  terendah adalah  pada  tahun  2017  di  mana tingkat ACP yang dihasilkan mencapai  48  hari,  dimana  semakin tinggi  tingkat  perputaran  piutang
usahanya semakin rendah, yaitu 7.42 kali.  Hal  ini  menunjukan  kinerja piutang  usahanya  sudah  dilakukan dengan baik di PT Cowell
Development Tbk. Berdasarkan perhitungan  yang  dilakukan  dengan metodeaging  of account  receivable bahwa  adanya  penurunan  presentase aging  di  setiap  tahunnya  dengan demikian  perputaran  piutang  dapat berjalan  dengan  baik  untuk  menjadi kas.  Hal  ini  menunjukan  bahwa kualitas penagihan mengalami perbaikan, pengendalian internal piutang  usaha  yang  dilakukan  oleh perusahaan. Berdasarkan kesimpulan tersebut  maka  saran  yang  diberikan kepada PT Cowell Development Tbk adalah perusahaan untuk lebih memperhatikan tindakan/kegiatan dalam penagihan piutang untuk lebih aktif  dalam  penagihan  piutang,  agar dapat  meminimalkan  jumlah  saldo piutang  usaha.  Melakukan  aktivitas pengendalian dengan cara pemisahan fungsi  operasional dan penyimpanan dari fungsi akuntansi. Fungsi operasional memiliki wewenang untuk  melaksanakan  kegiatan  dan setiap  kegiatan  dalam  perusahaan memerlukan  otoritas  dari  manajer. Sedangkan  fungsi  akuntasi  adalah
fungsi  yang  memiliki  wewenang untuk  mencatat  peristiwa  keuangan perusahaan. Suatu fungsi tidak boleh diberi  tanggung  jawab  penuh  untuk semua tahapan karena untuk
mencegah kesalahan dan kecurangan dalam  melaksanakan  tugas  yang dibebankan kepada seseorang.

## DAFTAR PUSTAKA
Arens, A & Beasley. (2010). Auditing  dan Jasa  Assurance (terjemahan). Edisi 15. Jakarta: Erlangga. Baridwan, Z. (2004 ). Intermediate Accounting "Pengantar
Akuntansi"  .  Buku  2 . Edisi 21 . Jakarta: Salemba Empat.
Baridwan, Z. (2008). Sistem Akuntansi Penyusutan Prosedur  dan  Metode.  Edisi
5 . Yogyakarta: BPPE.
Weygandt, D & Terry D, W. (2008). Akuntansi
Intermediate . Edisi 12 . Jakarta : Erlangga.
Dwi, M., & dkk. (2012). Akuntansi Keuangan Menengah Berbasis  PSAK.  Buku  1. Jakarat: Salemba Empat. Harahap, S. S. (2002). Analisis Krisis Atas Laporan Keuangan . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Hayati. (2011). Buku Pratikum Vertebrata . Jakarta: Erlangga. Hery. (2013). Auditing (Pemeriksaan Akuntansi 1). Cetakan Pertama . Jakarta: CAPS.
John, D., & Jordan, E. G. (1996). Baarron's Dictionary of Finance & Investment Terms .  Amerika:  Tandem Library.
Kasmir. (2010). Pengantar
Manajemen Keuangan . Jakarta:  Kencana  Prenanda Media Group. Keown, J. (2008). Manajemen Keuangan Prinsip dan Penerapan . Yogyakarta: Andi.
Munir. (2005). Manajemen Sumber
Daya Manusia . Jakarta:
Erlangga.
Riyanto, B. (2004). Dasar-Dasar Pembelajaran  Perusahaan . Edisi 4 . Yogyakarta: BPFC. Soemarso S, R. (2002). Akuntansi Status  Pengantar.  Buku  1. Edisi  5 .  Jakarta:  Salemba
Empat.
Stice, E. K., & Skousen, J. D.
(2009). Akuntansi Keuanagan Menengah. Buku 2.  Edisi  16.  Edisi  Bahasa
Indonesia  Terjemahan  Oleh Ali Akbar . Jakarta : Salemba Empat.
Sujarweni, W. (2015). Akuntansi
Manajemen . Yogyakarta:
Pustaka Baru Press.
Sukrino, A. (2012). Auditing
(Petunjuk Praktis
Pemeriksaan  Akuntan  oleh Akuntan  Publik ).  Edisi  4. Jakarta: Salemba Empat.
Syahyunan. (2004). Laporan
Keuangan . Jakarta:
Rajawali.
Syakur, S. A. (2015). Intermediate
Accounting .  Jakarta:  A  V Publisher.