e-ISSN: 2686-4924, p-ISSN 2686-5246
DOI: https://doi.org/10.31933/jimt.v4i2 Received: 20 Oktober 2022 ,   Revised: 15 November 2022, Publish: 25 Desember 2022 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Pengaruh  Promosi,  Harga,  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Handphone Oppo di Kota Jakarta
Daffa  Arkaan  Faturrohman 1 ,  Achmad  Fauzi 2 , Darjat  Sudrajat 3 ,  I  Ketut  Ega Septyawan 4
Ishak  Christian  Roytona 5 ,  Ronald  Anargya  Putra  Okiyanto 6 ,  Salsabila  Wijaya 7 , Yuvendra Yuvendra 8
1) Mahasiswa Fakultas Business Management, Universitas Bina Nusantara, email : daffa.faturrohman@binus.ac.id
2) Dosen Fakultas Business Management, Universitas Bina Nusantara, email : achmad.fauzi003@binus.ac.id
3) Dosen Fakultas Business Management, Universitas Bina Nusantara, emai : darjat.sudrajat@binus.edu
4) Mahasiswa Fakultas Business Management, Universitas Bina Nusantara, email :
i.septyawan@binus.ac.id
5) Mahasiswa Fakultas Business Management, Universitas Bina Nusantara, email : ishak.roytona@binus.ac.id
6) Mahasiswa Fakultas Business Management, Universitas Bina Nusantara, email : ronald.okiyanto@binus.ac.id
7) Mahasiswa Fakultas Business Management, Universitas Bina Nusantara, email : salsabila.wijaya002@binus.ac.id
8) Mahasiswa Fakultas Business Management, Universitas Bina Nusantara, email :

## yuvendra@binus.ac.id

## Corresponding author : Daffa Arkaan Faturrohman
Abstrak: Produk  Oppo  merupakan  salah  satu  produk  Handphone  yang  terkenal keberadaannya  terutama  di  kota  besar  seperti  Jakarta.  Keberdaan  pemilihan  oppo  sebagai suatu handphone dipengaruhi oleh beberapa hal  seperti halnya promosi,  harga, kualitas dsb. Oleh  karena  itu  peneliti  melakukan  penelitian  untuk  melihat  hubungan  dan  pengaruh  dari promosi,  harga,  kualitas  produk  terhadap  putusan  pembelian  dari  smartphone  Oppo  di  DKI Jakarta. Penelitian yang dilakukan menggunakan jenis  literature review, dimana didapatkan hasilnya  yakni  (1)  Promosi,  harga,  dan  kualitas  produk  memiliki  pengaruh  dalam  putusan pembelian produk Oppo di DKI Jakarta. (2) Promosi memiliki  pengaruh paling kecil dalam halnya pengambilan  keputusan dalam pembelian Oppo di DKI Jakarta. (3) Harga memiliki pengaruh  yang  signifikan  dalam  halnya  pengambilan  pengambilan    keputusan  dalam pembelian  Oppo  di  DKI  Jakarta.  (4)  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  dalam  halnya pengambilan pengambilan  keputusan dalam pembelian Oppo Mobile Phone di DKI Jakarta
Kata Kunci: Promosi, Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Kecanggihan  dari  perkembangan  zaman  membawa  dampak  perubahan  dalam  segala hal terutama dalam halnya teknologi. Keberadaan teknologi di di dunia terutama di Indonesia mengalami kemajuan yang sangat pesat, sehingga dengan hal ini semakin banyak perusahaan yang  berusaha  untuk  menciptakan  sejumlah  produk  teknologi  tersebut  seperti  pasalnya ponsel. Ponsel merupakan salah satu bentuk alat telekomunikasi yang digunakan keseluruhan manusia,  tidak  memandang  siapa  penggunanya,  umur  penggunanya  bahkan  status  social penggunanya  .  Salah  satu  produk  teknologi  berupa  ponsel  yang  saat  ini  mengalami perkembangan  yang  sangat  pesat  yaitu  produk  ponsel  OPPO.  Produk  Oppo  merupakan produk  yang  berasal  dari  Tiongkok  yang  telah  berhasil  memasuki  pasar  Indonesia  dan mampu bersaing dengan berbagai produk ponsel di Indonesia.
Oppo  mampu  menembus  pasar  Indonesia  dikarenakan  menggunakan  strategi pemasaran.  Strategi  pemasaran  yang  dilakukan  Oppo  adalah  dengan  memberikan  informasi mengenai  ponsel  yang  dikeluarkan  hingga  ke  telinga  calon  pembeli.  Pemasaran  yang dilakukan tersebut  bertujuan untuk mencapai tujuan perusahaan  yakni pemaksimalan profit, penumbuhan  daya  pasar,  penumbuhan  penjualan,  penumbuhan  intelek  terhadap  merek, pemaximalan kepuasan pelanggan, pemberian nilai, dan penjagaan kestabilan harga (Hasan, 2013:429) . Pemasaran  yang  baik  adalah  pemasaran  yang  memapu  menghasilkan  atau mengadakan  pembeli  untuk  mengambil  keputusan  dari  barang  atau  jasa  yang  ditawarkan. Dalam halnya pemasaran, keputusan pembelian merupakan salah satu tujuan dari pemasaran. Sebelum  melakukan  pembelian,  tentunya  konsumen  akan  menganalisa  masalah  yang ditemukannya,    lalu  mencari  informasi  terkait  merek  atau  produk  yang  dibutuhkan, selanjutnya  membandingkan  setiap  alternatif  solusi  dari  permasalahan  yang  ada  sebelum dilakukannya  pemutusan  pembelian.  Beberapa  hal  seperti  promosi,  harga,  dan  kualitas produk memberikan pengaruh kepada konsumen dalam melakukan pembelian.
Promosi  merupakan  kegiatan  penawaran  kepada  konsumen  agar  konsumen  dapat memahami  informasi  dari  produk  ( product  knowledge) ditawarkan  tujuannya  adalah  agar konsumen  tersebut  membeli  produk  yang  ditawarkan.  Promosi  dapat  dilakukan  melalui berbagai  media,  tergantung  kebutuhan  dan  keuangan  dari  perusahaan.  Hal  ini  dikarenakan setiap  media  promosi  memiliki  kelebihan  dan  kekurangan.  Oleh  sebab  itu,  tiap  perusahaan harus sepenuhnya memahami berbagai peluang dan celah.
Sementara itu keberadaan harga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian, hal ini  dikarenakan  harga  suatu  barang  mempengaruhi  kualitas  yang  dihasilkan  dari  suatu produk.  Seperti  halnya  Oppo  merupakan brand asal  Republik  Rakyat  Tiongkok  apabila dikaitkan  dengan  harganya  termasuk  ponsel  dengan  harga  yang  terjangkau  /  relative  netral namun memiliki berbagai fitur yang canggih.  Ini  artinya produk Opoo mampu menjalankan fungsinya  dan  memiliki  kualitas.  Kualitas  t  produk  merupakan  faktor  penting  yang mempengaruhi keputusan pembelian.
Kotler  dan  Armstrong  (2001:439)  mendefinisikan  harga  merupakan  sejumlah  uang yang dibayarkan konsumen sebagai  landasan dalam kepemilikan dan kepenggunaan produk atau  layanan.  Jumlah  uang  yang  dibutuhkan  atau  deluarkan  tersebut  berfungsi  untuk mendapatkan produk dan jasa  yang diiginkan (Stanton, 2002:178). Dalam  mendapatkan hal tersebut  dilakukan  berbagai  hal  pertimbangan  yang  spesifik  (Lupiyoadi,  2001:134),  seperti waktu  serta  tenaga,  hutang,  tabungan  pribadi,  dan  lain-lain,  sementara  itu  keuntungan mencakup status, pengalaman, kepuasan kebutuhan, dan lain-lain.
Kotler dan Armstrong (2008:273) mendefenisikan bahwa kualitas barang atau produk menentukan  kapasitasnya  dalam  pemenuhan  kebutuhan  eksplisit  dan  implisit,  yang  dimana kualitas didefinisikan sebagai keunggulan produk oleh Garvin dan Dale Timpe (Alma, 2013).
Persepsi  konsumen  terhadap  kualitas  memiliki  parameter  tersendiri  dan  berbeda  dengan persepsi  produsen terhadap kualitas pada saat suatu  produk dikeluarkan,  yang biasa disebut dengan  kualitas  aktual.  Berdasarkan  Kotler  (2009:110)  kualitas  di  definisikan  sebagai  ciri dan sifat jasa maupun barang  yang mempengaruhi  pemenuhan suatu kebutuhan. Sementara itu, Tjiptono (2008:25) mendefinisikan Kualitas adalah campuran sifat dan karakteristik yang menentukan kemampuan output untuk memenuhi harapan klien atau mengukur jumlah sifat dan karakteristik yang memenuhi kebutuhan tersebut..
Berdasarkan  hal  tersebut,  disimpulkan  bahwa  produk  dan  jasa  yang  memenuhi harapan  pelanggan,  berdasarkan  pada  standar  kualitas  yang  menjamin  bahwa  barang  yang diproduksi  memenuhi  kriteria  yang  ditetapkan.  Tujuannya  adalah  agar  konsumen  tidak kehilangan kepercayaan pada produk  yang dikeluarkan dan tidak mengakibatkan penurunan penjualan produk. Adapun hal  yang mempengaruhi kualitas produk adalah  mudahnya untuk digunakan,  kekuatan,  keberfungsian,  keragaman  ukuran  produk,  dll  (Zeithaml,  1988  dalam Kotler, 2009)
Tujuan  dilakukannya  pemasaran  adalah  untuk  meningkatkan  penjualan  produk, mencari keuntungan atau profit akan tercapai. Menurut Peter (2013: 06), perilaku konsumen adalah  kegiatan  interaksi  dinamis  dari  pengaruh  dan  kesadaran,  perilaku,  dan  lingkungan yang diguanakan oleh manusia dalam kehidupannya. Perilaku pelanggan tersebuat berkenaan dengan  studi  tentang  orang,  kelompok,  atau  organisasi  dan  metode  yang  mereka  gunakan untuk  memilih,  memperoleh,  menggunakan,  dan  membuang  barang,  pengalaman,  ide,  atau layanan  untuk  memenuhi  kebutuhan,  serta  efeknya.  metode  ini  pada  konsumen  dan masyarakat  (Hawkins,  2013:  18).  Para  ahli  mendefinisikan  perilaku  konsumen  sebagai perilaku  yang  dilakukan  seseorang  ketika  mencari,  memilih,  membeli,  memanfaatkan,  dan mengevaluasi  barang  dan  jasa  agar  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  keinginannya.  Ini  juga mengacu pada aspek-aspek yang mempengaruhi pilihan pembelian (Solomon, 2015:28).

## METODE PENELITIAN
Metode  penulisan  yang  digunakan  adalah  pendekatan  kualitatif  tinjauan  pustaka. Tujaun digunakannya metode ini adalah untuk menilai teori dan keterkaitan antar variabelnya yang  berdasarkan  pada  sumber  referensi  seperti  buku,  jurnal  dan  sumber  relevan  lainnya. Dalam  penelitian  kualitatif,  studi  literatur  harus  berpegang  pada  praduga  metodologis.  Ini berarti  bahwa  itu  harus  digunakan  secara  induktif  sehingga  tidak  memandu  pertanyaan peneliti. Adapun alasan kuat dilakukannya metode penelitian kualitatif adalah sifatnya  yang ekploratif (Ali & Limakrisna, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  teori  kepustakaan  dan  penelitian  relefan  terdahulu,  maka  pembahasan artikel literature review ini dalam konsentrasi Manajemen Pemasaran adalah:

## Pengaruh X1 ,X2, X3 terhadap  y.
Promosi,  harga,  dan  kualitas  produk  semuanya  mempengaruhi  putusan  suatu  pembelian secara bersamaan. Melita Yesi Agustin melakukan penelitian pada tahun 2016 yang berjudul Analisis Kualitas Produk, Harga dan Promosi  Terhadap Keputusan Pembelian Honda Vario (Studi  Kasus  Pada  Tridjaya  Motor,  Authorized  Dealer  Honda  Motor  Cabang  Girian  - Bitung).

## Pengaruh X1 terhadap y serta X3 terhadap Y secara Parsial.
Variabel  bebas  (variable  X)  memiliki  efek  parsial  terhadap  variabel  terikat  Y.  Hal  ini membuktikan  hipotesis  juga  memiliki  efek  secara  parsial.  Sesuai  dengan  kesimpulan penelitian  tahun  2017  oleh  Ahmad  Bairizki  dengan  judul  Pengaruh  Harga,  Promosi,  dan
Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  dalam  Meningkatkan  Penjualan  (Studi Kasus Pada UD Ratna Cake & Cookies).

## Conceptual Framework
Berlandaskan  rumusan  masalah,  kajian  teroi,  dan  penelitian  relevan  terdahulu  serta pembahasan pengaruh antar variabel, di peroleh kerangka berpikir yakni :
Figure 1: Conceptual Framework

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Temuan penelitian ini menghasilkan kesimpulan,yakni: 1. Berdasarkan hasil analisis, Harga, Promosi, dan Kualitas Produk memiliki pengaruh signifikan dan positif pada putusan pembelian  terhadap  ponsel  OPPO  secara  simultan;  2.  Kualitas  produk  berpengaruh  besar terhadap  pembelian  ponsel  OPPO.  3.  Harga  memiliki  pengaruh  yang  besar  terhadap keputusan  pembelian  ponsel  OPPO.  4.  Iklan  memiliki  pengaruh  yang  besar  terhadap keputusan pembelian ponsel OPPO.

## Saran
Berdasarkan  hasil  analisis,  peneliti  menyarankan  agar  OPPO  berfokus  pada pemasaran,  harga,  dan  kualitas.  Hal  tersebut  dikarenakan  ketiga  variable  tersebut  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  peningkatan  pembelian  konsumen  produk  ponsel  OPPO di Jakarta.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustin,  Melita  Yesi.  2016.  Analisis  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Promosi  Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Vario. Jurnal Berkala   Ilmiah Efisiensi, vol. 16 no. 3
Ali Hasan, 2013, Marketing , Cetakan Pertama, Media Pressdindo Yogyakarta Ali, H. (2019a). Building Repurchase Intention and Purchase Decision: Brand Awareness and Brand  Loyalty  Analysis  (Case Study Private  Label  Product  in Alfamidi  Tangerang). Saudi Journal of Humanities and Social Sciences. https://doi.org/10.36348/sjhss.2019. v04i09.009
Ali,  H.  (2019b).  Purchase  Decision  and  Repurchase  Models:  Product  Quality  and  Process Analysis (Case Study of House Ownership Credit Financing in Permata Sharia Bank Jakarta). Scholars Bulletin. https://doi.org/10.36348/sb.2019.v05i09.006
Ali, H., Evi, N., & Nurmahdi, A. (2018). The Influence of Service Quality , Brand Image and
x 2 Harga x 1 Promosi y1 Keputusan Pembelian ε H x3 Kualitas Produk H 1 H
Promotion  on  Purchase  Decision  at  MCU  Eka  Hospital.  Business  and  Management Studies. https://doi.org/10.21276/sjbms.2018.3.1.12
Ali,  H.,  Limakrisna,  N.,  &  Jamaluddin,  S.  (2016).  Model  of  customer  satisfaction:  The empirical  study  at  Bri  in  Jambi.  International  Journal  of  Applied  Business  and Economic Research.
Buchari, Alma. 2013. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Edisi Revisi.. Bandung : CV Alfabeta.
Hawkins,  Del  I.  dan  Mothersbaugh,  David  L.  2013. Consumer  Behaviour:  Building Marketing Strategy . USA: McGraw-Hills Hariadi,  Doni.  2013.  Pengaruh  Produk,  Harga,  Promosi  dan  Distribusi  terhadap  Keputusan Pembelian  Konsumen  pada  Produk  Projector  Microvision. Jurnal  Ilmu  dan  Riset Manajemen. Vol.1 No.1.
Kotler.  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller  2009, Manajemen  Pemasaran ,  dialih  bahasakan  oleh Bob Sabran, Edisi Ketiga Belas, Penerbit Erlangga Jakarta.
Kotler,  Amstrong.  2001. Prinsip-prinsip  pemasaran ,  Edisi  keduabelas,  Jilid  1.  Jakarta: Erlangga.  Kotler,  Philip  and  Gary  Armstrong.  2008. Prinsip-prinsip  Pemasaran . Edisi. 12. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  and  Kevin  Lane  Keller,  2016. Marketing  Managemen,  15 th Edition ,  Pearson Education,Inc.
Kotler,  Philip  dan  Amstrong,  Gary,  2014, Principles  of  Marketing,  12 th Edition , Jilid  1 Terjemahan Bob Sabran Jakarta : Erlangga.
Kotler.  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller  2009, Manajemen  Pemasaran ,  dialih  bahasakan  oleh Bob Sabran, Edisi Ketiga Belas, Penerbit Erlangga Jakarta.
Lupiyoadi,  Rambat.  2001. Manajemen  Pemasaran  Jasa,  Teori  dan  Praktek .  Edisi  Pertama. Jakarta: Salemba Empat
Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi . Edisi Jakarta: Salemba Empat
Peter,   J  Paul  and  Jerry  C  Olson.  2013 .  Perilaku  Konsume  dan  Strategi Pemasaran Terjemahan oleh Diah Tantri Dwiandani Edisi Kesembilan Jilid 1. Jakarta: Erlangga Sari, D. P. (2021). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Harga Kompetitif, Lokasi. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan , 2(4). 524-533.
Solomon, Michael. R. 2015. Consumer Behavior: Buying, Having and Being, 11 th Edition , New Jersey: Prentice-Hall
Srisusilawati,  P.  (2017).  KAJIAN  KOMUNIKASI  PEMASARAN  TERPADU  DALAM MENDORONG  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  JASA  PERBANKAN. Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah , 1(1). 1-18.
Staton, William J, 2002, Prinsip Pemasaran , terj. oleh Alexander Sindoro Jakarta, Penerbit