## Pelaksanaan Ice Breaking Untuk Meningkatkan

## Kerjasama Tim Karyawan Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuasin
1) Dwi Hurriyati, 2) Fika Putri Aryani
1) 2) Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma, Palembang, Indonesia Email Corresponding: fikaputriaryani@gmail.com*

## I. PENDAHULUAN
Pekerja  adalah  orang  yang  bekerja  di  suatu  instansi  atau  perusahaan  baik  swasta  maupun  instansi pemerintahan dan menerima imbalan berupa gaji, upah dan bentuk lainnya (Asnar, 2013). Pekerja memegang peranan paling penting dalam rangka mencapai tujuan suatu instansi. Dengan adanya kemampuan yang  baik dan mumpuni dari para pekerja dan sumber saya manusia yang berkualitas, maka perusahaan/instansi akan bisa  beroperasi  secara  maksimal  dan  menjadi  semakin  maju.  Hal  ini  juga  berlaku  di  instansi  pemerintahan termasuk Pemerintah Kabupaten Banyuasin.

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci:
Kerja Sama Tim Ice Breaking Bakiak Tebak Kata
Kompetensi  kerja  sama  tim  merupakan  kompetensi  yang  paling  penting  untuk  dimiliki  karyawan. Namun pada praktiknya, menyatukan banyak kepala dalam satu instansi tidaklah mudah dan banyak terjadi konflik baik personal maupun kelompok.  Hal ini juga tidak dapat dihindari terjadi juga pada karyawan  bagian  Tata  Pemerintahan  dan  kerja  sama  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Banyuasin. Banyak faktor yang melatar belakangi munculnya ketidakcocokan atau ketegangan, antara lain sifat- sifat individu yang berbeda satu sama lain, perbedaan kepentingan, hubungan komunikasi yang buruk, perbedaan  nilai,  dan  lain  sebagainya.  Oleh  karena  itu dilakukan  rangkaian permainan  ice  breaking berupa permainan bakiak dan tebak kata sebagai upaya meningkatkan kerjasama tim di bagian Tata Pemerintahan dan Kerjasama Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuasin. Berdasarkan hasil evaluasi dan  observasi  yang  dilakukan  di  akhir  kegiatan  PkM  disimpulkan  bahwa  terjadi  peningkatan kerjasama  tim  dan  kemampuan  komunikasi  yang  lebih  baik  antara  para  pegawai.  Dapat  dimaknai bahwa  kegiatan  yang  telah  dilakukan  cukup  memberi  manfaat  yang  berguna  untuk  kelancaran pekerjaan para pegawai kedepannya.

## A B S T R A C T
Keywords: Teamwork Ice Breaking Bakiak Guess the word
Teamwork competencies are the most important competencies for employees to have. But in practice, putting multiple heads together is certainly not an easy work and there are problems that arise both personally  and  between  groups  within  the  agency.    It  is  also  unavoidable  that  this  also  happens  to employees of the Governance section and the cooperation of the Regional Secretariat of Banyuasin Regency.Many factors are behind the emergence of incompatibility or tension, including individual traits  that  differ  from  each  other,  differences  in  interests,  poor  communication  relationships, differences in values, and so on. Therefore, a series of ice breaking games were carried out in the form of  Bakiak  game  and  guessing  word  as  an  effort  to  increase  teamwork  in  the  Governance  and Cooperation section of the Banyuasin Regency Regional Secretariat.  Based on the evaluation results and observations made at the end of the PkM activities, it was concluded that there was an increase in teamwork and better communication skills between employees. It can be interpreted that the activities that have been carried out are sufficient to provide useful benefits for the smooth work of employees in the future.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Banyuasin terdapat total 55 OPD yang dirancang untuk  membantu menjalankan roda pemerintahan di Kabupaten Banyuasin. 55 OPD tersebut meliputi bagian sekretariat daerah, dinas dan badan, serta kecamatan (Fitriany, 2020). Jumlah keseluruhan karyawan yang bekerja di bagian Tata Pemerintahan dan Kerjasama ini yaitu 15 orang meliputi 7 orang Pegawai Negeri Sipil dan 8 orang staf honorer yang masing-masing memegang peranan yang krusial sehingga kerjasama yang baik sangat dibutuhkan demi kelancaran pekerjaan.
Kelancaran pekerjaan dan kemajuan suatu organisasi sangat ditentukan oleh Sumber Daya Manusia yang ada di dalamnya. Sumber Daya yang dimaksud hendaknya memiliki kompetensi yang mumpuni agar sesuai dengan yang dibutuhkan  organisasinya.  Harus  disadari  bahwa  karyawan merupakan  sumber  daya langsung yang terlibat dalam menjalankan kegiatan di dalam perusahaan,  karena mereka memiliki peran yang sangat penting  sebagai  perencana,  pelaksana  dan  pengendali  yang  berperan  aktif  dalam  mewujudkan  tujuan perusahaan  (Susilo  &  Wahyudin,  2020).  Kompetensi  kerjasama  tim  merupakan  kompetensi  yang  paling penting  untuk  dimiliki  karyawan.  Kerjasama  tim  merupakan  bentuk  kerja  kelompok  dengan  beragam keterampilan yang saling melengkapi dan memiliki komitmen bersama untuk mencapai visi dan misi instansi yang sudah ditetapkan sebelumnya secara efisien dan efektif. Dengan kerjasama tim yang baik, masalah dan tugas bisa terselesaikan dengan lebih cepat.
Sebagai salah satu bagian terpenting di jajaran bagian sekretariat daerah, bagian Tata Pemerintahan dan Kerja Sama tentu mengutamakan kerja sama tim  dalam menjalankan roda pemerintahan. Kerja sama tim merupakan    cara    yang  paling  baik  dalam  rangka  menjadikan  karyawan  menjadi  satu  kesatuan  dalam melaksanakan tugasnya untuk mencapai tujuan instansi dengan hasil yang lebih baik (Lawasi & Triatmanto, 2017). Namun dalam praktiknya, menyatukan banyak kepala dengan  tentu saja tidak semulus itu. Ada saja masalah yang timbul baik secara personal maupun antar kelompok dalam instansi. Banyak faktor yang melatar belakangi munculnya ketidakcocokan atau ketegangan, antara lain sifat-sifat individu yang berbeda satu sama lain,  perbedaan  kepentingan,  hubungan  komunikasi  yang  buruk,  perbedaan  nilai,  dan  lain  sebagainya. Perbedaan-perbedaan inilah yang akhirnya membawa instansi ke dalam suasana konflik. Hal ini bisa terjadi jika  masing-masing  komponen  instansi  memiliki  kepentingan  atau  tujuan  sendiri-sendiri  dan  tidak  saling bekerjasama satu dengan yang lain.
Konflik-konflik  ini  juga  tidak  dapat  dihindari  juga  terjadi  di  bagian  Tata  Pemerintahan  dan  Kerjasama. Berdasarkan  hasil  observasi  dapat  dilihat  beberapa  konflik  yang  terjadi  di  bagian  Tata  Pemerintahan  dan Kerjasama  mulai  dari  adu  argumen  yang  disebabkan  oleh  miskomunikasi  antara  atasan  dan  staf  hingga kurangnya komunikasi antar staf sehingga ada pekerjaan yang terbengkalai. Untuk mengatasi masalah yang disebutkan di atas, maka penulis memanfaatkan metode kegiatan ice breaking. Ice breaking adalah metode yang  terdiri dari berbagai kegiatan yang dapat digunakan untuk memecahkan suatu suasana kebosanan dan kebosanan sehingga bisa membuat suasana santai dan lainnya kondusif (Maduretno, 2021). Ice breaking bisa dilakukan dengan berbagai cara bentuk kegiatan, misalnya dalam bentuk cerita lucu dan bermakna, tebakan hadiah, atau permainan (Jarusriboonchai, Malapaschas, & Olsson, 2016).
Tujuan dilakukannya kegiatan PkM ini adalah untuk meningkatkan kemampuan kerja sama dan komunikasi yang dimiliki para pegawai bagian Tata Pemerintahan dan Kerja Sama Sekretariat Daerah Pemkab Banyuasin sehingga  mereka bisa menyelesaikan  tugasdan  pekerjaannya  dengan  lebih  baik  lagi dan  mendapatkan hasil optimal dalam mewujudkan visi dan misi instansi sekaligus juga menciptakan lingkungan kerja yang sehat.

## II. MASALAH
Menyatukan banyak individu dalam satu instansi merupakan hal yang tidak mudah. Perbedaan sifat, latar belakang,  kepentingan,  kemampuan  komunikasi  ynag  kurang  baik  dan  banyak  hal  lainnya  bisa  berdampak buruk  terhadap  kerjasama  tim  dalam  sebuah  organisasi.  Beberapa  hal  tersebut  dapat  memicu  konflik  antar
individu sehingga terjadi  gesekan  yang menyebabkan  tidak maksimalnya fungsi,  tujuan  serta  visi  dan misi instansi tersebut.
Konflik-konflik ini jugalah yang terjadi di Bagian Tata Pemerintahan dan Kerjasama Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuasin. Meskipun bukan merupakan konflik yang besar, namun jika terus dibiarkan maka akan mempengaruhi jalannya fungsi instansi. Karena sejatinya konflik kecil tersebut dapat menjadi batu sandungan dan  menghambat  tercapainya  tujuan  instansi  secara  optimal.  Di  dalam  bagian  Tata  Pemerintahan  dan Kerjasama, kerjasama tim yang dimiliki oleh para karyawan baik ASN maupun staf honorer dirasakan sudah cukup  baik.  Namun,  kadang  masih  terjadi  perbedaan  pendapat  yang  memicu  perdebatan  antar  karyawan. Terasa  juga ada  kesenjangan  antara  beberapa  karyawan  dengan  karyawan lainnya  terutama  pada  karyawan perempuan  sehingga  terbagi  menjadi  dua  kelompok  kecil.  Dikarenakan  permasalahan  yang  telah  diuraikan diatas, maka penulis membuat program Ice Breaking berbentuk permainan memindahkan bola secara estafet dengan menggunakan media pipa sebagai upaya meningkatkan kerjasama tim di bagian Tata Pemerintahan dan Kerjasama Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuasin.
Gambar 1. Lokasi Kegiatan

## III. METODE
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini  diawali  dengan  kegiatan  observasi  untuk  melihat  dan mengindentifikasi permasalahan yang terjadi di lapangan. Setelah dilakukan observasi, didapatkan hasil bahwa terdapat adanya permasalahan berupa miskomunikasi dan kurangnya kerjasama antar karyawan yang bekerja sehingga  berpotensi  menghambat  pekerjaan.  Berdasarkan  permasalah  tersebut,  dirancanglah  kegiatan ice breaking yang dirasa akan mampu meningkatkan kekompakan, kerjasama tim dan kemampuan berkomunkasi antar  karyawan  sehingga  dapat tercipta lingkungan  kerja  yang  nyaman  dan  pekerjaan  dapat  selesai  dengan lebih cepat serta bisa menjalankan visi dan misi instansi secara optimal.
Tahap selanjutnya adalah menyiapkan seluruh alat dan bahan yang akan digunakan dalam kegiatan ice breaking. Bentuk kegiatan ice breaking yang dilakukan yaitu permainan bakiak dan tebak kata. Setelah seluruh persiapan dan rencana kegiatan selesai disusun dengan matang, maka kegiatan ice breaking siap dilakukan. Kegiatan  dilakukan  di  lapangan  perkantoran  Pemkab  Banyuasin.  Peserta  kegiatan  ini  terdiri  dari  9 karyawan bagian tata pemerintahan dan kerjasama. Karyawan dibagi menjadi tiga tim yang masing-masing terdiri  dari  3  orang.  Telah  disediakan  beberapa  lembar  kertas  yang  berisikan  kata  yang  harus  ditebak  oleh masing-masing  anggota  tim  secara  estafet  dengan  memperagakan  gerakan  sesuai  dengan  kata  tersebut. Peralatan untuk permainan bakiak disiapkan sejumlah 3 buah bakiak. Peraturan permainan juga dibacakan agar kegiatan berjalan dengan baik dan kondusif.
Selama permainan, dilakukan juga observasi untuk melihat kerjasama yang terjalin antar karyawan dan apakah ada pengaruh signifikan yang terjadi pada kerjasama tim yang mereka miliki setelah dilakukan kegiatan ice breaking tersebut.

## Gambar 2. Alur Kegiatan

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian ini dilakukan di lingkup perkantoran Sekretariat Daerah Pemerintah Kabupaten Banyuasin  pada  bagian  Tata  Pemerintahan  dan  Kerja  Sama.  Kegiatan  diikuti  oleh  9  pegawai  bagian  Tata Pemerintahan dan Kerja Sama yang kemudian dibagi menjadi 3 tim beranggotakan masing-masing 3 orang. Kegiatan ice breaking yang dilakukan terdiri dari dua jenis permainan yaitu permainan bakiak dan permainan tebak kata. Kedua jenis permainan tersebut berjalan secara tertib dan lancar serta para peserta merasa antusias saat bermain.
Berdasarkan hasil observasi yang penulis lakukan sebelum permainan, saat permainan serta sesudah permainan didapatkan hasil yang berbeda mengenai kemampuan bekerja sama dan kemampuan berkomunikasi antar para pegawai. Terdapat adanya peningkatan kemampuan bekerja sama yang dimiliki para pegawai saat berusaha untuk memenangkan permainan bakiak yang notabene butuh kekompakan antar para anggota tim. Masing-masing peserta dari ketiga tim berusaha mengatur strategi demi memenangkan permainan. Demikian juga saat permainan tebak kata, para anggota tim juga bekerja sama dengan baik untuk menebak kata yang diperagakan. Tentunya peningkatan kerja sama tim ini menjadi indikasi bahwa permainan ice breaking yang sudah  dilakukan  memberikan  manfaat yang  baik sehingga  kerja  sama, komunikasi serta  kekompakan  yang dimiliki para karyawan menjadi lebih baik dari sebelumnya.
1. Persiapan 2. Pelaksanaan kegiatan 3. Observasi
Gambar 3. Pelaksanaan Ice Breaking
Mengingat betapa pentingnya kemampuan kerja sama tim dalam sebuah organisasi atau instansi, maka perlu  senantiasa  dilakukan  upaya-upaya  yang  dapat  meningkatkan  kemampuan  kerja  sama  para  pegawai karena memiliki dampak langsung terhadap kinerja mereka. Untuk memahami dengan jelas dampak kerja sama tim terhadap kinerja, perlu diberikan pengenalan singkat tentang tim, kerja sama tim, dan kinerja tim. Tim dapat didefinisikan sebagai unit kerja sosial yang dapat diidentifikasi yang terdiri dari dua orang atau lebih dengan beberapa karakteristik unik. Karakteristik ini meliputi (a) interaksi sosial yang dinamis dengan saling ketergantungan yang bermakna, (b) tujuan bersama dan dihargai, (c) masa hidup yang terpisah, (e) keahlian terdistribusi,  dan  (f)  peran  dan  tanggung  jawab  yang  ditetapkan  dengan  jelas  (Schmutz,  Meier,  &  Manser, 2019). Definisi ini menangkap komponen utama tim yaitu banyak individu, saling ketergantungan, dan tujuan bersama (Salas, Shuffler, Thayer, Bedwell, & Lazzara, 2014). Berdasarkan definisi ini, menjadi jelas bahwa tim harus secara dinamis berbagi informasi dan sumber daya di antara anggota dan mengoordinasikan aktivitas mereka untuk memenuhi tugas tertentu dengan kata lain, tim perlu terlibat dalam kerja sama tim. Kerja tim sebagai istilah banyak digunakan dan seringkali sulit dipahami. Kerja tim adalah proses yang menggambarkan interaksi di antara anggota tim yang menggabungkan sumber daya kolektif untuk menyelesaikan tuntutan tugas (misalnya, memberikan perintah yang jelas).
Sangat penting untuk memiliki kondisi dan lingkungan organisasi yang mendukung kerja tim di mana keamanan psikologis dapat berkembang dan menjadi mekanisme untuk menyelesaikan konflik, memastikan keamanan,  mengurangi  kesalahan,  belajar,  dan meningkatkan  kinerja.  Ada juga kompetensi  kerja  tim  yang bermanfaat  yang  dapat  meningkatkan  efektivitas  lintas  tim  atau  tugas  yang  telah  diidentifikasi  (misalnya, koordinasi, komunikasi, dan kemampuan beradaptasi). Sekalipun sebuah tim terdiri dari para ahli, tetap saja bisa  gagal  jika mereka tidak  tahu  bagaimana  bekerja sama,  berkoordinasi,  dan  berkomunikasi  dengan  baik bersama (Salas, Reyes, & McDaniel, 2018). Komunikasi dan kerja sama  adalah konsep penting dan integral dengan hubungan masyarakat internal yang terkait dengan hasil organisasi dan karyawan yang positif seperti keterlibatan karyawan (Karanges, Johnston, Beatson, & Lings, 2015).
Dari definisi tim dan dampaknya yang sangat krusial terhadap kinerja serta kesuksesan pencapaian tujuan  sebuah  perusahaan/instansi  yang  telah  dijabarkan  diatas,  maka  penting  untuk  selalu  menjaga  dan menjalin kerja sama dan komunikasi yang baik antar pegawai. Tentu akan timbul konflik dan ketidakcocokan yang  terjadi  antar  pegawai  seiring  berjalannya  waktu.  Maka  dari  itu,  penting  untuk  dilakukan  penyegaran ( refreshing )  setidaknya  3  bulan  sekali  seperti  dengan  melakukan  kegiatan ice  breaking ini  atau  mungkin dengan cara-cara  lain  yang  dirasa lebih  efektif  untuk selalu menjaga  kekompakan  dan  kerja  sama  pegawai kedepannya.

## V. KESIMPULAN
Setelah  dilakukan  kegiatan  pengabdian,  maka  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  terdapat  adanya perbedaan hasil mengenai tingkat kerjasama tim dan kemampuan komunikasi yang dimiliki oleh para pegawai sebelum  dilakukan  kegiatan  ice breaking dibandingkan  dengan  sesudah  dilakukan  kegiatan ice  breaking . Terjadi peningkatan kerjasama tim dan kemampuan komunikasi yang lebih baik antara para pegawai. Dapat dimaknai  bahwa  kegiatan  yang  telah  dilakukan  cukup  memberi  manfaat  yang  berguna  untuk  kelancaran pekerjaan para pegawai kedepannya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  banyak  terima  kasih  kepada  para  pegawai  bagian  Tata  Pemerintahan  dan Kerjasama  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Banyuasin  atas  kesediaan  dan  partisipasinya  dalam  mengikuti kegiatan  pengabdian  yang  telah  dilakukan.  Ucapan  terima  kasih  juga  penulis  sampaikan  kepada  Ibu  Dwi Hurriyati, M.Si selaku dosen pembimbing yang selalu memberikan bimbingan serta arahan selama persiapan hingga selesainya kegiatan pengabdian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Asnar, Z. H. (2013). Pengaruh Tata Ruang Kantor Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Di Pusat Kajian dan Pendidikan dan Pelatihan Aparatur III Lembaga Administrasi Negara   (PKP2A III LAN) Samarinda. EJournal IlmuPemerintahan , 1 ((4)), 488–1500. Fitriany, M. F. (2020). LPPD Kabupaten Banyuasin tahun 2020 .
Jarusriboonchai, P., Malapaschas, A., & Olsson, T. (2016). Design and evaluation of a multi-player mobile game for icebreaking activity. Paper Presented at the Proceedings of the 2016 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems.
Karanges,  E.,  Johnston,  K.,  Beatson,  A.,  &  Lings,  I.  (2015). The  influence  of  internal  communication  on employee engagement: A pilot study . 41 (1), 129–131. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2014.12.003.
Lawasi,  E.  S.,  &  Triatmanto,  B.  (2017).  Pengaruh  Komunikasi,  Motivasi  Dan  Kerjasama  Tim  Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemendan Kewirausahaan , Volume 5 (1), 47–57.
Maduretno, T. W. (2021). Online Learning Solution: Ice Breaking Application to Increase Student Motivation.
Journal of Educational Science and Technology (EST) , 07 (01) (ISSN 2477-3840), 117–125.
Salas, E., Reyes, D. L., & McDaniel, S. H. (2018). The science of teamwork: Progress, reflections, and the road ahead. American Psychologist , (73(4)), 593–600. https://doi.org/10.1037/amp0000334
Salas,  E.,  Shuffler,  M.  L.,  Thayer,  A.  L.,  Bedwell,  W.  L.,  &  Lazzara,  E.  H.  (2014).  Understanding  and Improving  Teamwork  in  Organizations:  A  Scientifically  Based  Practical  Guide. Human  Resource Management , 54(4) , 599–622. https://doi.org/doi:10.1002/hrm.21628
Schmutz, J. B., Meier, L. L., & Manser, T. (2019). How effective is teamwork really? The relationship between teamwork  and  performance  in  healthcare  teams:  A  systematic  review  and  meta-analysis. 9(9) . https://doi.org/10.1136/bmjopen-2018-028280
Susilo, Y., & Wahyudin, W. (2020). PENGARUH KONFLIK KERJA DAN STRES  KERJA TERHADAP KINERJA  KARYAWAN:  (INFLUENCE  OF  WORK  CONFLICT  AND  WORK  STRESS  ON EMPLOYEE  PERFORMANCE). EKOMABIS :  Jurnal  Ekonomi  Manajemen  Bisnis , 1(01) ,  45–58. https://doi.org/10.37366/ekomabis.v1i01.5