## Sekolah Pascasarjana Universitas Ibn Khaldun Bogor
http://dx.doi.org/ 10.32832/jm-uika.v12i3.5252
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan Pembelian Buku Pada Mahasiswa
Adi Sulistyo a* , Ujang Sumarwan b , Mimin Aminah c , * abc IPB University, Bogor, Indonesia. *Corresponding author e-mail: sulistyonadi@apps.ipb.ac.id

## A R T I C L E I N F O
DOI: 10.32832/jm- uika.v12i3.5252
Article history: Received: 23-August-2021 Accepted: 12-Septemeber-2021 Available online: 01-October-2021
Keywords: books, student, purchase decisions

## A B S T R A C T
Publishers  and  bookstores  declined  in  book  sales  from  2013  to 2020. The study aimed to find out factors that caused book sales declined  and students  influencing  factors in  buying  books.  There are  various  factors  that  influencing  the  decision  to  purchase books,  i.e  price,  product,  location,  promotion,  lifestyle,  word  of mouth technology, and information. This study used 205 respond- ents who are students of IPB University. The data collection tech- nique  used  is  Probability  sampling,  a  random  sampling  method. Sample selection using convenience sampling is a sampling tech- nique from the person or unit that is the easiest to find or access. The sampling done by the interview method and filled out a ques- tionnaire  on  the  google  form.  PLS  SEM  test  tool  used  to  data analysis.  SEM ( Structural Equation Models)  is  a  statistical tech- nique that aims to build or test statistical models, which are usu- ally  causal.  This  research  is  a  field  of  consumer  behaviour  sci- ence. The research was conducted on the Bogor Agricultural Uni- versity  campus  from  December  2020  to  April  2021.  The  author chose the location of this research purposively because the object of the research was active Bogor Agricultural University students The study results showed that the product, price, word of mouth, lifestyle,  technology,  and  information  factors  had  a  significant effect on students buying book decisions. Location and promotion factors have no significant effect on students purchase book deci- sions.
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .

## J urnal M anajemen (E disi E lektro nik )

## 1. INTRODUCTION
Ikatan  Penerbit  Indonesia  merilis  riset  pada  100  perusahaan  penerbitan  buku  di  tahun  2020, disebutkan bahwa sebanyak 58,2 persen penerbit mengalami  penurunan penjualan lebih dari 50  persen,  sedangkan  29,6  persen  penerbit  lainnya  mengalami  penurunan  penjualan  31  -  50 persen, 8,2 persen penerbit mengalami penurunan 10 – 30 persen, dan hanya 4,1 persen pen- erbit yang penjualannya stabil. Riset IKAPI dari tahun 2012 sampai 2014 menyebutkan bah- wa  penjualan  buku  mengalami  penurunan  sebesar  3.681.650  eksemplar  atau  sekitar  9,9  per- sen.
Pada era internet dewasa ini, kemajuan teknologi dan informasi diberbagai bidang sangatlah cepat.  Hal  ini  ditandai  dengan  aktivitas  masyarakat  dengan  menggunakan  teknologi  internet ( online). Perkembangan  yang  pesat  pada  bidang  teknologi  informasi  dan  ilmu  pengetahuan saat ini memudahkan setiap aspek kehidupan. Penelitian Huang K dan Yang W (2008) yang menyatakan bahwa perilaku pembelian buku oleh konsumen dipengaruhi oleh informasi dari internet  dan  motivasi  dari  konsumen  itu  sendiri.  Pencarian  informasi  secara online dapat membantu  mendapatkan  informasi  yang  lengkap  dan  cepat  tentang  buku  dan  sangat  menen- tukan keputusan dalam membeli buku (Huang K dan Yang W 2008).
Peran strategi pemasaran dan kualitas produk sangat  besar dalam memaksimalkan penjualan dana keputusan pembelian. Penelitian Kamaludin (2017) menyatakan bahwa strategi promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian buku. Dalam penelitiannya Marlius (2017) menyatakan bahwa bauran pemasaran dan faktor psikologis juga memengaruhi konsumen da- lam menentukan keputusan pembelian.
Pengambilan keputusan pembelian konsumen menurut Schiffman dan Kanuk (2010) meliputi pencarian  kebutuhan  ( need  recognition ),  pencarian  sebelum  membeli  ( prepurchase  search ), dan  evaluasi  alternatif  ( evalution  of  alternatives )  yang  berhubungan  dengan experience ,  dan bidang  psikologis  (motivasi,  persepsi,  pembelajaran,  kepribadian,  dan  tingkah  laku). Output dan  hasil  pengambilan  keputusan  meliputi  perilaku  pascamemutuskan  ( post  decision behavior ) yaitu pembelian (percobaan, mengulangi pembelian), dan evaluasi pascapembelian. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui karakteristik dan perilaku mahasiswa da- lam  membeli  buku.  Menganalisis  pengaruh  faktor  produk,  harga,  lokasi,  promosi, word  of mouth , gaya hidup, teknologi, dan informasi terhadap keputusan pembelian buku mahasiswa. Menganalisis  keputusan  pembelian  buku  mahasiswa  terhadap  pilihan  produk,  jumlah  pem- belian buku dan waktu pembelian.

## 2. LITERATURE REVIEW
Perilaku  Konsumen. Perilaku  konsumen  diartikan  sebagai  perilaku  yang  diperlihatkan konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan menghabiskan produk dan  jasa  yang  mereka  harapkan  akan  memuaskan  kebutuhan  mereka  (Schiffman  dan  Kanuk 2000).  Solomon,  Marshal,  dan  Stuart  (2006)  menjelaskan  bahwa  perilaku  konsumen  adalah
Volume 12, Issue 3
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan ………. | 47 7
proses  individu  atau  kelompok  untuk  memilih,  membeli,  menggunakan,  dan  membuang barang, jasa, gagasan, atau pengalaman untuk mencukupi kebutuhan dan keinginan mereka.
Menurut Kotler dan Keller (2012) perilaku konsumen yaitu mengenai kegiatan membeli dan menggunakan  produk  atau  jasa  yang  dilakukan  individu,  kelompok,  dan  organisasi  dalam memuaskan  kebutuhan  dan  keinginannya.  Konsumen  dihadapkan  dengan  pilihan  karena keterbatasan sumberdaya dalam memuaskan kebutuhan. Pandangan konsumen akan suatu jasa terhadap pesaingnya menjadi penting karena akan memengaruhi dalam memilah-milah mana jasa yang akan digunakan.
Secara sederhana, studi perilaku konsumen meliputi hal-hal sebagai berikut: Apa yang dibeli konsumen  ( What  they  buy )?  Mengapa  konsumen  membelinya  ( Why  They  Buy  it )?  Kapan mereka membelinya ( When They buy it )? Dimana mereka membelinya ( Where They buy it )? Berapa  sering  mereka  membelinya  ( How  often  they  buy  it )?  Perilaku  konsumen  juga  dapat diartikan  sebagai  perilaku  yang  diperlihatkan  konsumen  dalam  mencari,  membeli, menggunakan,  mengevaluasi,  menghabiskan  produk  dan  jasa  yang  mereka  harapkan  dapat memuaskan kebutuhan (Sumarwan 2014).
Faktor-faktor  yang  Memengaruhi  Keputusan  Pembelian. Proses  keputusan  pembelian yang dilakukan oleh konsumen untuk membeli suatu produk dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor.  Faktor-faktor  tersebut  tidak  bisa  dikendalikan  selain  oleh  konsumen  itu  sendiri.  Hal yang  dapat  dilakukan  oleh  pihak  penjual  yaitu  tetap  memperhitungkannya.  Keputusan  pem- belian pada konsumen ditentukan oleh beberapa faktor yang terdiri dari pengaruh lingkungan, perbedaan individu, dan proses psikologis konsumen (Engel et al . 1994).
Rangsangan  pemasaran  terdiri  dari  4P  untuk  produk  fisik  yang  meliputi product (produk), price (harga), place (tempat), dan promotion (promosi). Rangsangan pemasaran untuk produk jasa terdiri dari 7P yaitu product (produk), price (harga), place (lokasi), promotion (promosi), people (orang), process (proses),  dan physics (bukti  fisik).  Rangsangan  lain  yang  menjadi kekuatan  utama  dalam  lingkungan,  yaitu:  ekonomi,  teknologi,  politik  dan  budaya.  Rangsan- gan  ini  diproses  dan  kemudian  menghasilkan  keputusan  pembelian,  dimana  pembeli  memu- tuskan  pilihan  produk  atau  jasa,  merek,  metode  pembayaran,  waktu  dan  jumlah.  Kotler  dan Amstrong (2012)  menyatakan  bahwa perilaku pembelian konsumen sangat  dipengaruhi oleh karakteristik budaya, sosial, pribadi, dan psikologis konsumen.
Produk. Menurut Kotler dan Keller (2009), produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawar- kan  ke  pasar  untuk  memuaskan  keinginan  atau  kebutuhan,  termasuk  barang  fisik,  jasa,  pen- galaman, acara, tempat, properti, organisasi, informasi dan ide. Produk yaitu suatu yang dita- warkan oleh perusahaan kepada calon konsumennya untuk digunakan, dibeli maupun dimiliki yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen (Indrawati, et al . 2017).
Harga. Zeithaml (1998) mengatakan bahwa menurut sudut pandang konsumen, harga adalah sesuatu yang diberikan atau dikorbankan untuk memperoleh suatu produk. Menurut Ferdinand
47 8 | Sulistyo, Sumarwan, Aminah
(2000)  harga  merupakan  salah  satu  peubah  penting  dalam  pemasaran,  di  mana  harga  dapat memengaruhi  konsumen  dalam  mengambil  keputusan  untuk  membeli  suatu  produk,  karena berbagai  alasan.  Alasan  psikologis  menunjukkan  bahwa  harga  justru  merupakan  indikator kualitas  dan  karena  itu  dirancang  sebagai  salah  satu  instrumen  penjualan  sekaligus  sebagai instrumen kompetisi yang menentukan.
Promosi .  Menurut Kotler &  Armstrong (2008) promosi  merupakan aktivitas yang menyam- paikan  manfaat  produk  dan  membujuk  pelangggan  membelinya. Promosi  adalah  berbagai kegiatan  perusahaan  untuk  mengkomunikasikan  dan  memperkenalkan  produk  pada  pasar sasaran. Promosi dikategorikan menjadi dua yaitu above the line promotion (ATL) dan below the line promotion (BTL).
Lokasi. Lokasi merupakan tempat perusahaan beroperasi atau tempat perusahaan melakukan kegiatan untuk menghasilkan barang dan jasa yang mementingkan segi ekonominya. Menurut Lupiyoadi  (2009)  lokasi  adalah  tempat  dimana  perusahaan  harus  bermarkas  melakukan operasi. Dari penjelasan diatas dapat penulis simpulkan bahwa lokasi pemasaran yang aman, nyaman,  bersih,  ramai  dan  mudah  dijangkau,  merupakan  kriteria  lokasi  yang  diminati  oleh banyak konsumen.
Word  of  Mouth.  Word  of  mouth atau  WOM  diartikan  sebagai  tindakan  penyedia  informasi apapun  terkait  produk  oleh  konsumen  kepada  konsumen  lain.  WOM  menurut  WOMMA ( Word  of  Mouth  Marketing  Association )  adalah  suatu  aktivitas  di  mana  konsumen  mem- berikan informasi mengenai suatu merek atau produk kepada konsumen lain. Word of Mouth Marketing adalah  kegiatan  pemasaran  yang  memicu  konsumen  untuk  membicarakan,  mem- promosikan, merekomendasikan hingga menjual merek suatu produk kepada calon konsumen lainnya (Sumardy et al . 2011).
Gaya  Hidup. Para  pemasar  sering  mengembangkan  strategi  pemasaran  berdasarkan  penge- lompokan gaya hidup tertentu dan menggunakan gaya hidup tertentu sebagai segmen dan tar- get pasar spesifik (Solomon et al. 2006; Hawkins dan Mothersbaugh 2010). Gaya hidup ber- beda  dengan  kepribadian  dan  bersifat  dinamis  (Kotler  dan  Armstrong  2012).  Kepribadian lebih menggambarkan karakteristik terdalam yang ada pada diri seseorang, dengan kata lain kepribadian merefleksikan karakteristik internal seseorang. Gaya hidup menggambarkan man- ifestasi  eksternal  dari karakteristik  tersebut,  berupa perilaku. Gaya hidup  juga cepat  berubah dan tidak permanen. Konsep gaya hidup juga dapat membantu pemasar memahami nilai kon- sumen yang berbeda-beda (Kotler dan Armstrong 2012).
Teknologi. Teknologi  dalam  hal  ini  merupakan  perkembangan  teknologi  yang  ada  di masyarakat  saat  ini.  Buku  saat  ini  bisa  dalam  bentuk  fisik  dan ebook. Penelitian  Yun  dan Yang  (2006)  menyatakan  bahwa  dengan  membaca  sebuah  ulasan  buku  di  internet memengaruhi  dalam  keputusan  pembelian  buku,  karena  dengan  membaca  ulasan  buku  bisa mengetahui informasi tentang buku tersebut.
Informasi. Informasi dalam hal  ini  informasi  dapatkan melalui  empat kelompok sumber in- formasi yaitu: pribadi (keluarga, teman, tetangga, rekan), komersial (iklan, situs web, wirani-
Volume 12, Issue 3
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan ………. | 47 9
aga, penyalur, kemasan, tampilan), publik (media massa, organisasi pemeringkat konsumen), eksperimental (penanganan, pemeriksaan, penggunaan produk) (Kotler dan Keller 2009).  In- formasi  suatu  buku  dapat  diperoleh  melalui  media  sosial, market  place dan situs  web yang dapat  menyebarkan  informasi  sebuah  produk  atau  jasa.  Informasi  di  media  sosial  memen- garuhi keputusan pembelian konsumen (Sudirjo, 2021).
Proses  Keputusan  Konsumen. Keputusan  konsumen  untuk  memiliki  atau  menggunakan suatu  produk  tidak  muncul  begitu  saja,  tetapi  melalui  tahapan  tertentu  yang  memengaruhi proses pembelian. Kotler dan Armstrong (2012) menggambarkan proses keputusan pembelian seorang konsumen secara umum dielaskan dalam tahapan pada Gambar 1. Perilaku konsumen akan  menentukan  proses  pengambilan  keputusan  dalam  pembelian  mereka.  Proses pengambilan  keputusan  tersebut  merupakan  sebuah  pendekatan  penyelesaian  masalah  yang terdiri atas lima tahap (Kotler dan Armstrong 2014).

## Gambar 1. Tahapan proses pengambilan keputusan pembelian

## Sumber: Kotler dan Armstrong (2012)
Pada  pembelian  yang  lebih  rutin  seorang  konsumen  tidak  melewati  keseluruhan  tahap  ini, misalnya hanya pengenalan kebutuhan selanjutnya langung melakukan keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian.

## 3. RESEARCH METHODS
Lokasi  dan  Waktu  Penelitian. Penelitian  dilaksanakan  pada  bulan  Desember  2020  sampai April 2021 di Kampus IPB University, Bogor – Jawa Barat.
Populasi dan Sampel. Populasi dalam penelitian ini adalah  mahasiswa aktif program sarjana dan pascasajana IPB. Adapun sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimil- iki oleh populasi tersebut. Jumlah populasi mahasiswa IPB dari program sarjana, pascasarjana dan profesi sebanyak 20.887 orang sampai tahun masuk 2019
(https://infografis.ipb.ac.id/index.php/jumlah-mahasiswa-ipb-university-2011-2019/).
Pengambilan jumlah sampel dengan menggunakan metode pengukuran sampel Slovin. Rumus metode Slovin berdasarkan disajikan dibawah ini berdasarkan Sugiyono (2011). Dengan mar- gin error atau taraf kesalahan sebesar 7 persen atau sebesar 0,07, maka didapat jumlah sam- pel. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 205, yang melalui wawancara 25 responden melalui google form 180 responden. Berikut rumus menentukan jumlah sampel menurut Slov- in:
……………………………………………………..(1)
Metode  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah probability  sampling yaitu  metode pengambilan sampel secara random  atau acak . Pemilihan sampel dengan menggunakan con- vinience sampling teknik penarikan sampel dari orang atau unit yang paling mudah di jumpai atau diakses, (Santoso  dan Tjiptono,  2001). Menurut (Sugiyono 2009) convinience sampling adalah  mengambil  responden  sebagai  sampel  berdasarkan  kebetulan  yaitu  siapa  saja  yang secara  kebetulan  bertemu  dengan  peneliti  dapat  dijadikan  sampel . Jumlah  sampel  dalam penelitian ini sebanyak 205.
Jenis  dan  Sumber  Data. Data yang digunakan  dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan sekunder. Data primer adalah data yang langsung diperoleh dari sumber data (Sugiyono 2012). Data primer didapat dari hasil kuesioner dan wawancara kepada responden. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat  per- tanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya (Sugiyono 2012).
Metode  Pengolahan  dan  Analisis  Data. Metode  analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif, analisis crosstab dengan chi-square , analisis faktor dan SEM (Structural Equation Modelling) . Data yang diperoleh merupakan data kuali- tatif dan kuantitatif. Sebelum diolah dan dianalisa, dilakukan beberapa prosedur dan penggo- longan beberapa jawaban. Analisis deskriptif digunakan untuk mengidentifikasi identitas dan karakteristik  konsumen  serta  menganalisis  pengetahuan  responden  terhadap  keputusan  pem- belian buku. Analisis deskriptif ditampilkan dalam bentuk tabel untuk menjelaskan karakteris- tik  konsumen  dan  dalam  bentuk  grafik  untuk  menjelaskan  pengetahuan  responden  terhadap keputusan pembelian buku.
Uji Validitas . Uji validitas merupakan uji instrumen data untuk mengetahui seberapa cermat suatu  item  dalam  mengukur  apa  yang  ingin  diukur.  Item  dapat  dikatakan  valid  jika  adanya korelasi  yang  signifikan  dengan  skor  totalnya,  hal  ini  menunjukkan  adanya  dukungan  item tersebut dalam mengungkap suatu yang ingin diungkap. Metode uji validitas yang digunakan dalam penelitian adalah metode korelasi pearson . Uji validitas digunakan untuk menguji ko- relasi skor item dengan skor total item. Uji validitas dilakukan dengan teknik korelasi product moment pearson. Secara statistik angka korelasi bagian total yang diperoleh harus dibanding- kan  dalam  angka  tabel  r product  momen  pearson .  Apabila  nilai  r  hitung  >  r  tabel,  maka kuesioner dikatakan valid, (Priyatno 2014). Dalam penelitian ini menggunakan software SPSS 20.
Uji  Reliabilitas. Menurut Priyatno  (2014), uji  reliabilitas digunakan untuk  mengetahui kon- sistensi alat ukur, apakah alat ukur akan mendapatkan pengukuran yang tetap konsisten jika pengukuran diulang kembali. Metode yang digunakan dalam penelitian untuk mengukur skala rentangan  adalah Alpha. Untuk  menentukan  apakah  instrumen  reliabel  atau  tidak menggunakan batasan 0.6 yaitu jika α hitung > α Cronbach (0,6), maka indikator tersebut re- liabel dan sebaliknya.

## Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik)
Volume 12, Issue 3
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan ………. | 48 1
Hipotesis  Penelitian. Proses  keputusan  pembelian  oleh  konsumen  sangat  dipengaruhi  oleh bauran  pemasaran  (produk,  harga,  lokasi,  promosi),  konsep  diri  dan  gaya  hidup,  (Supranto 2011). Faktor teknologi internet dan adanya ebook juga memengaruhi konsumen dalam kepu- tusan  pembelian  buku,  (Huang et  al .  2017).  Informasi  berkembang  begitu  pesatnya. Perkembangan informasi lewat media online sangat memengaruhi konsumen dalam membeli sebuah buku, (Prasad, et al. 2019). Dalam penelitiannya (Revikawati 2019) yang mengatakan bahwa word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Teknologi dan informasi saat ini juga memengaruhi keputusan pembelian konsumen (Rumondang 2020).
Model  dan  pengembangan  hipotesis  penelitian  dikembangkan  berdasarkan  latar  belakang permasalahan dan penelitian sebelumnya yang berkaitan dengan Model Keputusan konsumen disajikan pada Gambar 2.

## Gambar 2. Model Kerangka Keputusan Konsumen
H1  :  Faktor  produk  diduga  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  buku  pada mahasiswa.
H2  :  Faktor  harga  diduga    berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  buku  pada mahasiswa.
H3  :  Faktor  lokasi  diduga  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  buku  pada mahasiswa.
H4  :  Faktor Promosi diduga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian buku pada mahasiswa.
H5  :  Faktor Word of mouth diduga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian bu- ku pada mahasiswa.
H6  :  Faktor  Gaya  hidup diduga  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  buku
48 2 | Sulistyo, Sumarwan, Aminah
pada mahasiswa.
H7  :  Faktor Teknologi diduga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian buku pa- da mahasiswa.
H8  :  Faktor Informasi diduga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian buku pa- da mahasiswa.

## 4. RESULTS
Data responden menunjukkan bahwa para mahasiswa IPB sebagian besar memiliki pendapa- tan rata-rata per bulan kurang dari Rp 2.000.000,- yaitu sebesar 42,9 persen, Rp 2.000.000. - 3.000.000.  perbulan  sebesar  17,1  persen,  Rp  3.000.000.  –  4.000.000,  perbulan  sebesar  11,2 persen, Rp 4.000.000. – 5.000.000. perbulan sebesar 9,8 persen, dan > Rp 5.000.000 perbulan sebesar 19 persen.
Tabel 1. Karakteristik Responden Kategori Karakteristik Jumlah Presentase Jenis Kelamin Pria 83 40,5 Wanita 122 59,5 Program Sarjana 75 36,6 Pascasarjana 130 63,4 Tahun Masuk IPB 2016 23 11,2 2017 40 19,5 2018 44 21,5 2019 98 47,8 < 2.000.000 88 42,9 2.000.000. - 3.000.000. 35 17,1 3.000.000. – 4.000.000. 23 11,2 4.000.000. – 5.000.000. 20 9,8 > 5.000.000 39 19 Fakultas Pertanian Kedokteran Hewan Fakultas Perikanan & Ilmu Kelautan Peternakan Kehutanan Teknologi Pertanian MIPA Ekonomi & Manajemen Ekologi Manusia Sekolah Bisnis IPB Multidisiplin 26 11 19 12 23 22 28 25 22 11 6
12,9 54 9,3 5,8 11,2 13,2 13,7 12,2 10,7 5,4 2,9
Source: Data Primer Diolah (2021)
Data yang diperoleh peringkat pertama menunjukkan bahwa yang memiliki pendapatan rata- rata kurang dari Rp 2.000.000,- berasal dari mahasiswa program sarjana. Untuk data peringkat kedua dan seterusnya yang memiliki pendapatan lebih dari Rp 5.000.000,- berasal dari maha- siswa pascasarjana.
Analisis  Structural  Equation  Model  (SEM). Analisis  dalam  penelitian  ini  menggunakan
Volume 12, Issue 3
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan ………. | 48 3
metode  statistik Stuctural  Equation  Model (SEM).  Pada  prinsipnya,  model  struktural  ber- tujuan untuk menguji hubungan sebab akibat dari hubungan variabel sehingga jika salah satu variabel diubah, maka terjadi perubahan pada variabel yang lain. Dalam penelitian ini, analisis SEM yang digunakan adalah SEM PLS dengan menggunakan software SMART PLS 3.
Analisis  PLS  dilakukan  dalam  tiga  tahap,  yaitu  analisis  model  luar  (outer  model),  analisis model dalam (inner model) dan pengujian hipotesis. Pada tahap awal analisis, analisis model luar  akan  dilakukan  dengan  melihat  tiga  indikator  yaitu  validitas  konvergen,  validitas diskriminan  dan  reliabilitas  komposit.  Pengujian  selanjutnya, outer  model dilakukan  dengan menggunakan R-square dan  koefisien  jalur  untuk  uji  signifikansi  interkonstruktif  dalam model  struktural. R-square digunakan  untuk  mengukur  tingkat  variasi  perubahan  variabel independen  terhadap  variabel  dependen.  Nilai  koefisien  jalur  menunjukkan  tingkat signifikansi  dalam  pengujian  hipotesis  dilakukan  dengan  melihat  nilai  T-statistic.  Hipotesis diterima bila T-statistic > 1,96 pada alpha 5 persen (Abdillah dan Hartono 2015).
Gambar 3. Hasil Uji SEM PLS Source: Data Primer Diolah (2021)
Selain  itu,  pengukuran  dilanjutkan  dengan  membandingkan  nilai  akar  kuadrat  dari average variance extracted (AVE) masing-masing konstruk. Model dikatakan memiliki nilai validitas diskriminan yang baik jika nilai AVE square root pada setiap konstruk lebih besar dari nilai korelasi  antara  konstruk  dengan  konstruk  lainnya.  Hal  ini  dapat  dilihat  pada  tabel  fornell- larcker berikut:

## Tabel 2. Hasil Uji Discriminant Validity
Discriminant Validity
Gay a
Hid u p Har g a In fo rm asi Kep u tu san Pem b elian L o k asi Pro d u k Pro m o si T ek n o lo g i W o M
Gaya Hidup 0,728 Harga 0,345 0,741 Informasi 0,343  0,254 0,755 Keputusan Pem- belian 0,506  0,464  0,369 0,712 Lokasi 0,359  0,267  0,286  0,198 0,808 Produk 0,458  0,478  0,356  0,651  0,252 0,797 Promosi 0,334  0,421  0,339  0,305  0,484  0,364 0,813 Teknologi 0,546  0,366  0,207  0,593  0,248  0,481  0,353 0,856 WoM 0,233  0,336  0,459  0,448  0,362  0,362  0,436  0,341 0,865 Source: Data Primer Diolah (2021)
Pengujian  reliabilitas  model  akan  dilakukan  dengan  melihat  nilai composite  reliability (CR) dan cronbach  alpha .  Jika  nilai  CR  dan cronbach  alpha lebih  besar  dari  0.7,  maka  konstruk tersebut  dinyatakan  reliabel.  Nilai  AVE,  CR  dan cronbach  alpha dapat  dilihat  pada  Tabel berikut:

## Tabel 3 Hasil Pengujian Cronbach alpha, CR, dan AVE
Variabel Cronbach's alpha CR AVE Lokasi 0,869 0,903 0,652 Produk 0,806 0,839 0,635 Harga 0,622 0,720 0,549 Promosi 0,844 0,887 0,661 WoM 0,665 0,856 0,650 Gaya Hidup 0,615 0,769 0,530 Teknologi 0,642 0,846 0,733 Informasi 0,627 0,798 0,571 Keputusan Pembelian 0,837 0,877 0,527 Source: Data Primer Diolah (2021)
Volume 12, Issue 3
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan ………. | 48 5
Berdasarkan  Tabel  tersebut  diketahui  bahwa  variabel  lokasi,  produk  promosi  dan  keputusan pembelian mempunyai nilai cronbach's alpha dan Composite Reliability (CR) lebih besar dari 0,7  dan  Avarage  Variance  Ectracted  (AVE)  juga  lebih  dari  0,5.  nilai cronbach  alpha masih bisa diterima jika di atas 0,6 (Jogiyanto, 2011) Oleh karena itu, seluruh variabel telah memen- uhi kriteria. Penjelasan lebih lanjut mengenai seluruh pengujian model pengukuran diperlihat- kan oleh Tabel 5.
Tabel 4 Rekapitulasi Hasil Pengujian Outer Model
Pengujian outer model Kriteria Hasil Composite Reliability (CR ) Nilai lebih besar dari 0,7 Memenuhi kriteria Cronbach's alpha Nilai lebih besar dari 0,6 Memenuhi kriteria Indikator reliability Nilai loading faktor antara 0,5-0,7 Memenuhi kriteria Avarange Variance Ex- tracted (AVE) Nilai lebih besar dari 0,5 Memenuhi kriteria Discriminant validity of cross loading criteria Nilai  korelasi  konsruk  crossloading dengan  indikator  lebih  besar  dari  uku- ran konstruk lainnya Memenuhi kriteria Diskriminan validity of Fornell-Lacker critetion Akar  AVE  dari  sebuah  konstruk  lebih tinggi dari korelasi antara variabel laten Memenuhi kriteria
Source: Abdillah dan Hartono (2015)
Evaluasi  Model  Struktural  (Analisis Inner  Model ).  Evaluasi  model  struktural  dilakukan dengan  melihat  nilai  koefisien  determinasi  (R 2 ),  dan  nilai  koefisien  jalur.  Pada  tahap  ini, R- square digunakan  untuk  konstruk  dependen  dan  nilai  jalur  atau  koefisien  nilai-t  untuk  uji signifikasi  pada  model  struktural.  Nilai R-square digunakan  untuk  mengukur  tingkat  variasi perubahan variabel independen terhadap variabel dependen (Abdillah dan Hartono 2015). R- square pada  konstruk  endogen.  Nilai R-square adalah  koefisien  determinasi  pada  konstruk endogen.  Menurut  Chin  (1998),  nilai R-square sebesar  0.67  (kuat),  0.33  (moderat)  dan  0.19 (lemah) Berikut nilai R-square:
Tabel 5. Hasil R-Square Matrix R-square R-square adjusted Y 0,604 0,588 Source: Data Primer Diolah (2021)
Pada tabel diketahui bahwa faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian buku pada
48 6 | Sulistyo, Sumarwan, Aminah
mahasiswa.  Memiliki  nilai  R-square  terhadap  keputusan  pembelian  buku  sebesar  0,604  me- nandakan  bahwa  secara  baik  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  produk,  harga,  promosi,  lokasi, word of mouth , gaya hidup, teknologi dan informasi sebanyak 60,4 persen sisanya sebanyak 39,6 persen dijelaskan oleh variabel lain di luar model.
Uji selanjutnya adalah Uji predictive relevance Q-square (Q 2 ) yang berfungsi untuk memval- idasi kemampuan prediksi pada model. Berdasarkan hasil R-square yang diperoleh, dapat di- hitung nilai kesesuaian model terhadap data yang ada dengan mencari nilai Q-square . Perhi- tungan  nilai  dari  Uji  Q-square  diperoleh  nilai  0,60  ini  diartikan  bahwa  model  hasil  analisis dapat  menjelaskan  enam  puluh  persen  terhadap  fenomena  yang  dikaji.  Sedangkan  sisanya sebanyak empat puluh persen merupakan error dari model yang dijlesakna oleh variabel lain di luar model. Dalam pengujian ini apabila nilai Q 2 > 0, hasil ini menunjukkan bahwa variabel laten eksogen sebagai variabel penjelas mampu memprediksi variabel laten endogennya.
Uji  yang  selanjutnya  dilakukan  adalah  pada  evaluasi  model  inner  adalah  dengan  melakukan overall  dengan  menggunakan  uji  goodness  of  fit  atau  indek  GoF.  Ini  mangacu  pada  rumus pendapat dari Tenenhaus et al. (2005). Rumus dan hasil perhitungan nilai goodness of fit atau indek GoF pada penelitian ini dapat di lihat pada lampiran 5. Berdasarkan hasil perhitungan yang diperoleh dari nilai goodness of fit adalah sebesar 0,472 yakni lebih besar dari 0,36. dari hasil perhitungan ini dapat disimpulkan bahwa goodness offit model dalam penelitian ini ter- masuk dalam kategori besar yang artinya bahwa kesesuain model tergolong tinggi.
Pengujian  Hipotesis. Bahwa  inti  dari  uji  evaluasi model  structural (inner  model)  yaitu  uji hipotesis. Uji hipotesis atau uji signifikansi adalah uji signifikansi hubungan-hubungan antar konstruk  yang  dipergunakan  sebagai  dasar  dalam  melakukan  uji  hipotesis.  Nilai  koefisien jalur  menunjukkan  tingkat  signifikasi  nilai  T-statistik  dalam  pengujian  hipotesis.  Adapun pertimbangan  yang  digunakan  adalah  nilai  signifikan  minimal  α  =  0,05.  Hipotesis  dapat diterima  apabila  nilai  koefisien  jalur  lebih  besar  0,1  dan  nilai  P-values  lebih  kecil  dari  0,05 serta  nilai  T-statistik  lebih  besar  dari  t-tabel  pada  taraf  α  =  0,05  (1,96).  Pengujian  hipotesis dilakukan  dengan  melakukan  resampling  dengan  menggunakan  metode bootstrapping untuk meminimalkan masalah ketidaknormalan data penelitian.
Berdasarkan  tabel  di  atas  diketahui  ada  delapan  hipotesis  yang  diajukan  terdapat  enam hipotesis yang diterima. Hal ini bisa dilihat dari nilai T-statistik lebih besar dari 1,96 dan nilai P-values kurang dari 0,05.

## Tabel 6 Hasil Pengujian Hipotesis
Variable Original Sample T-Statistik P-Values Hipotesis Lokasi → Keputusan 0,072 1,452 0,147 Tidak Signifikan Produk Keputusan 0,362 5,345 0,000 Signifikan Harga       Keputusan 0,125 2,136 0,033 Signifikan Promosi Keputusan 0,094 1,11 0,071 Tidak Signifikan WoM       Keputusan 0,187 3,193 0,001 signifikan
Volume 12, Issue 3
Gaya Hidup Keputusan 0,148 2,389 0,017 Signifikan Teknologi Keputusan 0,213 3,135 0,002 Signifikan Informasi Keputusan 0,154 2,937 0,017 Signifikan
Source: Data Primer Diolah (2021)
Hipotesis yang diterima berdasarkan hasil uji bootsrapping adalah hipotesis dua yaitu produk, hipotesis  tiga  yaitu  harga,  hipotesis  lima  yaitu word  of  mouth ,  hipotesis  enam  yaitu  gaya hidup, hipotesis tujuh yaitu teknologi, hipotesis delapan yaitu informasi untuk hipotesis yang tidak diterima yaitu hipotesis satu yaitu lokasi, dan hipotesis empat yaitu promosi.
Uji Hipotesis 1 (H1: Faktor Produk Memengaruhi Keputusan Pembelian Buku). Berdasarkan tabel  16,  bahwa  T-statistik  sebesar  5,345  dan  P-values  kurang  dari  0,05  yaitu  0,000  berarti hipotesis  tersebut  diterima.  Ini  berarti  bahwa  faktor  produk  secara  positif  dan  signifikan memengaruhi pembelian buku.
Uji  Hipotesis  2  (H2:  Faktor  Harga  Memengaruhi  Keputusan  Pembelian  Buku).  Berdasarkan tabel  16,  bahwa  T-statistik  sebesar  2,136  dan  P-values  kurang  dari  0,05  yaitu  0,033  berarti hipotesis  tersebut  diterima.  Ini  berarti  bahwa  faktor  harga  secara  positif  dan  signifikan memengaruhi pembelian buku.
Dalam  model  penelitian  ini  faktor  harga  ada  tiga  indikator  yaitu:  buku  yang  harganya terjangkau,  kesesuaian  buku  dengan  harga,  dan  membeli  buku  karena  toko  tersebut  menjual dengan  harga  diskon.  Indikator  yang  paling  memengaruhi  dalam  penelitian  ini  adalah kesesuaian harga dengan kualitas buku yang dijual yaitu sebesar 0,860. Untuk indikator buku yang harganya terjangkau memiliki pengaruh yang paling kecil setelah membeli buku dengan harga  diskon  yaitu  sebesar  0,577.  Hal  ini  bisa  disimpulkan  bahwa  dari  ketiga  indikator walaupun  harganya  diskon  mahasiswa  belum  tentu  akan  membeli  buku.  Mahasiswa  lebih melihat aspek kesesuaian buku dengan harga sebagai aspek utama.
Uji  Hipotesis  3  (H3:  Faktor  Lokasi/tempat  Memengaruhi  Keputusan  Pembelian  Buku). Berdasarkan  tabel  16,  bahwa  T-statistik  sebesar  1,811  dan  P-values  kurang  dari  0,05  yaitu 0,147  berarti  hipotesis  tersebut  ditolak.  Ini  berarti  bahwa  faktor  lokasi  tidak  signifikan memengaruhi  pembelian  buku.  Dalam  penelitian  ini  responden  cenderung  menjawab  bahwa lokasi  tidak  memengaruhi  dalam  membeli  buku.  Saat  ini  pembelian  buku  bisa  dilakukan dimana saja bahkan lewat toko online . Konsumen cenderung lebih praktis dalam menentukan dimana akan membeli buku.
Faktor  tempat  parkir  yang  luas  dalam  penelitian  ini  merupakan  indikator  utama  dalam keputusan  pembelian  buku  yaitu  sebesar  0,873,  sedangkan  faktor  yang  kurang  berpengaruh yaitu  melewati  toko  buku  setiap  pulang  pergi  kuliah  sebesar  0,712.  Dalam  penelitian  ini indikator yang digunakan adalah toko buku offline sehingga indikator tempat parkir yang luas menjadi acuan utama dalam membeli sebuah buku di toko buku offline .lalu lintas bebas macet juga  menjadi  pertimbangan  dalam  menentukan  lokasi  membeli  di  toko offline yaitu  sebesar

## 0,857.
Uji Hipotesis 4 (H4: Faktor Promosi Memengaruhi Keputusan Pembelian Buku). Berdasarkan tabel  16,  bahwa  T-statistik  sebesar  1,452  dan  P-values  kurang  dari  0,05  yaitu  0,071  berarti hipotesis  tersebut  ditolak.  Ini  berarti  bahwa  faktor  promosi  tidak  signifikan  memengaruhi pembelian buku. Dalam  penelitian ini responden  cenderung menjawab bahwa promosi  buku tidak memengaruhi dalam membeli buku. Saat ini pembelian buku bisa dilakukan dimana saja bahkan lewat toko online . Konsumen cenderung lebih praktis dalam menentukan dimana akan membeli buku.
Uji  Hipotesis  5  (H5:  Faktor Word  of  Mouth Memengaruhi  Keputusan  Pembelian  Buku). Berdasarkan  tabel  16,  bahwa  T-statistik  sebesar  3,193  dan  P-values  kurang  dari  0,05  yaitu 0,001 berarti hipotesis tersebut diterima. Ini berarti bahwa faktor word of mouth secara positif dan signifikan memengaruhi pembelian buku. Hal tersebut sesuai dengan penelitian ini, bah- wa dengan indikator: bahwa menerima informasi dari teman dan dosen responden menjawab sangat setuju, responden cenderung menjawab setuju bahwa faktor tersebut memengaruhi da- lam  keputusan  pembelian  buku  mahasiswa.  Untuk  faktor  keluarga  ternyata  tidak  memen- garuhi pembelian buku mahasiswa
Dalam  model  penelitian  ini  faktor  teman  sangat  memengaruhi  dalam  keputusan  pembelian buku  sebesar  0,859.  Teman  juga  merupakan  faktor  penentu  tentang  sebuah  buku,  mengenai (judul  buku,  dan  dimana  membeliny.  W ord  of  mouth memiliki  dampak  positif  pada  keterli- batan keputusan pembelian.
Uji  Hipotesis  6  (H6:  Faktor  Gaya  Hidup  Memengaruhi  Keputusan  Pembelian  Buku). Berdasarkan  tabel  16,  bahwa  T-statistik  sebesar  2,389  dan  P-values  kurang  dari  0,05  yaitu 0,017    berarti  hipotesis  tersebut  diterima.  Ini  berarti  bahwa  faktor  gaya  hidup  secara  positif dan signifikan memengaruhi pembelian buku.
Uji  Hipotesis  7  (H7:  Faktor  Teknologi  Memengaruhi  Keputusan  Pembelian  Buku). Berdasarkan  tabel  16,  bahwa  T-statistik  sebesar  3,135  dan  P-values  kurang  dari  0,05  yaitu 0,002 berarti hipotesis tersebut diterima. Ini berarti bahwa faktor teknologi secara positif dan signifikan memengaruhi pembelian buku.
Uji  Hipotesis  8  (H8:  Faktor  Informasi  Memengaruhi  Keputusan  Pembelian  Buku). Berdasarkan  tabel  16,  bahwa  T-statistik  sebesar  2,937  dan  P-values  kurang  dari  0,05  yaitu 0,017 berarti hipotesis tersebut diterima. Ini berarti bahwa faktor Informasi secara positif dan signifikan memengaruhi pembelian buku.
Dalam  model  penelitian  faktor  informasi  ada  tiga  indikator  yang  mengeruhi,  indikator  yang paling  memengaruhiadalah  mendapatkan  inforemasi  dari  situs  web  sebesar  0,859.  Penerbit dan toko buku harus membuat situs web yang menarik agar konsumen tertarik untuk membeli buku.  Marketplace  juga  memliliki  pengaruh  yang  sukup  signifikan  setelah situs  web yaitu sebesar  0,707.  Menjual  produk  buku  di marketplace akan  membantu  penjualan  buku  oleh penerbit dan toko buku.
Volume 12, Issue 3
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan ………. | 48 9

## 5. CONCLUSION AND SUGGESTION
Simpulan. Faktor  lokasi,  dan  promosi  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  buku,  sedangkan  faktor  produk,  harga, word  of  mouth ,  gaya  hidup, teknologi dan informasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian buku.
Faktor  harga  buku  yang  terjangkau,  kesesuian  harga  dengan  kualitas  buku  dan  diskon memengaruhi  pembelian  buku.  Promosi  lewat  iklan  dan  brosur  tidak  memengaruhi  dalam membeli  buku.  Promosi  melalui  event  pameran  dan  pemberian  hadiah  cukup  memengaruhi dalam pembelian buku. Faktor word of mouth , diantaranya anjuran dari dosen, informasi dari teman  sangat  memengaruhi  dalam  membeli  buku  sedangkan  dorongan  dari  keluarga  tidak berpengaruh dalam membeli buku.
Faktor  gaya  hidup,  konsumen  lebih  menyukai  buku  yang  asli  daripada  bajakan.  Bahwa perkembangan  teknologi  informasi  di  internet  tentang  buku  memengaruhi  dalam  membeli buku.  Kemajuan  teknologi  buku  dengan ebook menjadi  pertimbangan  dalam  membeli  buku cetak atau ebook.
Faktor  informasi  dari  istragram,  situs  web  dan marketplace sangat  memengaruhi  dalam membeli  buku  sedangkan  facebook  tidak  memengaruhi.  Faktor  keputusan  pembelian  buku yang dibeli konsumen sebagian besar buku asli dan ebook .
Saran. Faktor produk, harga, gaya hidup, word of mouth , teknologi dan informasi merupakan beberapa faktor yang perlu diperhatikan oleh penerbit buku ataupun toko buku. Dalam hal ini penerbit harus menciptakan buku yang bagus dan diterima oleh pasar. Faktor gaya hidup pada saat  ini  konsumen  cenderung  mengunakan handphone dalam  berbelanja  dan  sedikit  yang berbelanja offline . Disarankan penerbit atau toko buku membuat toko online atau berjualan di marketplace .  Faktor  teknologi  konsumen  cenderung  melihat  di  internet  sebagai  referensi membeli buku, disarankan membuat web yang menarik untuk konsumen. Bagi penerbit yang menjangkau pasar diperguruan tinggi disarankan mengajak dosen yang produktif mengajar di kampus. Penelitian lebih lanjut perlu dilakukan kepada masyarakat umum, untuk memperoleh hasil yang lebih baik. Untuk menjawab secara detail faktor apa saja yang memengaruhi dalam membeli  buku.  Selain  itu,  penelitian  dimasa  mendatang  perlu  membuat  model  baru  untuk menguji faktor lainnya yang memengaruhi.
Implikasi  Teoritis  dan  Manajerial. Penelitian  ini  memberikan  gambaran  dan  wawasan mengenai  faktor-faktor  yang  memengaruhi  pembelian  buku  pada  mahasiswa.  Faktor marketing  mix atau  bauran  pemasaran  yaitu  produk,  harga,  lokasi  dan  promosi  pada  era sekarang ini untuk produk buku tidak selamanya benar. Perubahan sikap perilaku konsumen cenderung berubah pada masa sekarang. Dimana faktor lokasi atau tempat dan promosi untuk produk  buku  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  dalam  memengaruhi  konsumen  dalam membeli  buku.  Sekarang  ini  membeli  buku  tidak  hanya  dilakukan  pada  toko offline saja dengan kemajuan jaman.
4 90 | Sulistyo, Sumarwan, Aminah
Pemasaran  dari  mulut  ke  mulut  atau  yang  sering  disebut word  of  mouth masih  memegang peranan  penting  dalam  membeli  buku.  Saat  ini  apabila  ada  buku  yang  bagus  akan  menjadi bahan  pembicaraan  konsumen.  Dalam  dunia  kampus  peran  dosen  juga  sangat  signifikan dalam  mengarahkan  mahasiswanya  untuk  membeli  buku.  Hal  tersebut  karena  terkait perkuliahan  yang  sedang  berlangsung.  Dosen  juga  akan  merekomendasikan  buku  yang berkulitas  dan  cocok  buat  mahasiswa.  Untuk  para  penerbit  buku  khusus  buku  kategori  ilmu pengetahuan  perkuliahan,  mencari  dosen  yang  produktif  dan  berkualitas  sangat  diperlukan agar buku tersebut laris dipasaran.
Pada  era  sekarang  dimana  gaya  hidup  masyarakat  telah  berubah  setiap  hari  masyarakat memegang  handphone  atau  komputer  yang  bisa  akses  internet.  Perkembangan  teknologi semakin  cepat  sehingga  mengubah  perilaku  konsumen.  Walaupun  teknologi  telah berkembang  ada  beberapa  konsumen  yang  masih  cenderung  berbelanja offline dan  hobby shopping . Hal inilah yang masih menjadi peluang toko offline untuk tetap ada.
Penerbit atau toko buku perlu membuat situs web yang menarik, Instagram, dan menjual buku di marketpalce .  Konsumen  cenderung  lebih  percaya  pada  situs  perusahaan.  Pada  saat  ini media  Instagram  Paling  banyak  digunakan  bermedia  sosial  oleh  mahasiswa.  Penerbit hendaknya memfollow pasar yang mereka aktif di Instagram. Hal ini bertujuan sebagai sarana informasi  antara  penerbit  dan  konsumen.  Era  teknologi  dan  informasi  begitu  cepat  media belanja buku di marketplace merupakan alternatif baru dalam belanja buku yang terpercaya.

## ACKNOWLEDGEMENT.
Terima  kasih  kepada  PT.  Idemedia  Pustaka  Utama  dan  Anugerah  Media  Ilmu    yang  telah membiayai  penelitian ini. Kepada  Dosen Pembimbing Prof. Dr.  Ir.  Ujang  Sumarwan, M.  Sc dan Dr. Ir. Mimin Aminah, MM.  Kepada reviewer UIKA Bogor yang telah memberikan ma- sukan agar penelitian ini sesuai dengan kaidah keilmuan yang ada.

## R EFERENCES
[1]   Abdillah W, Hartono J. 2015. Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Andi Offset.
[2]   Anton, C, et al, 2017. Pleasure in The Use of New Technologies: The Case of E-Book Readers. Online Information Review, Vol. 41 No. 2, pp. 219-234.
[3]   Ago, Gordius., Suharno., Mintarti, Sri., dan Hariyadi, Sugeng. (2015). Effect of Product Quality  Perception,  Trust,  and  Brand  Image  on  Generic  Drug  Buying  Decision  and Consumer  Satisfaction  of  Hospital  Patients  in  East  Kalimantan.  European  Journal  of Business and Management. Vol.7, No.14.
[4]      Al-Salamin,  Hussain.,  Al-Hassan  Eman.  (2016).  The  Impact  of  Pricing  on  Consumer Buying Behavior in Saudi Arabia : Al-Hassa Case Study. European Journal of Business and Management. Vol.8, No.12.
[5]      Andreti,  Junio,  Zhafira,  Nabila  H.,  Akmal,  Sheila  S.,  dan  Kumar,  Suresh.  (2014).  The Analysis of Product, Price, Place, Promotion and Service Quality on Customers’ Buying Decision of Convenience Store: A Survey of Young Adult in Bekasi, West Java, Indo- nesia. International Journal of Advances in Management and Economics. Vol.2, Issue 6.
[6]      Andrius  dan  Arunas,  2017.  Choosing  a  Book  By  Its  Cover:  Analysis  Of  A  Reader’s Choice. Journal of Documentation, Vol. 74 No. 2. ISSN: 0022-0418.
Volume 12, Issue 3
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keputusan ………. | 49 1
[7]   Basso, K, et al. 2019. Purchase Decision and Purchase Delay of Hedonic and Utilitarian Products n The Face of Time Pressure And Multiplicity of Options. Vol. 26 No. 2, 2019 pp. 112-125 Emerald Publishing Limited 2177-8736.
[8]      Chaurasia  S  dan  Niyogi,  D,  2017.  Niyogi  Books:  Making  A  Difference  In  The  Indian Book Publishing Industry. Emerald Emerging Markets Case Studies, vol. 7 no. 1. 2017.
[9]      Chin,  W.  W.  (1998).  The  Partial  Least  Squares  Aproach  to  Structural  Equation  Mo- deling. Modern Methods for Business Research, 295, 336.
[10]    Dadvari  A,  Nugroho  W,  Roy  B,  2020.  The  Dynamic  Stimulus  of  Social  Media  Mar- keting on Purchase Intention of Indonesian Airline Products and Services. Asia Pacific Journal  of  Marketing  snd  Logistics.  Pub  Date : 2020-05-30 ,  DOI: 10.1108/apjml-07- 2019-0442 .
[11]    Ghozali,  2014.  Structural  Equation  Modeling  Metode  Alternatif  Dengan  PLS.  Badan penerbit Uniersitas Diponegoro. Semarang.
[12]  Hasan, A. (2013). Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan . Yogyakarta: Caps.
[13]    Handarkho,  Y,  2020.  Impact  of  Social  Experience  on  Customer  Purchase  Decision  in The  Social  Commerce  Context.  Journal  of  Systems  and  Information  Technology,  vol. 22 no. 1. Publisher: Emerald Publishing Limited
[14]    [IKAPI]  Ikatan  Penerbit  Indonesia.  2015.  Industri  Penerbitan  Buku  Indonesia  Dalam
Data dan Fakta. [Internet]. Tersedia pada https://www.academia.edu/19579907/Industri_Penerbitan_Buku_Indonesia_dalam_Dat a_dan_Fakta.
[15]  [IKAPI]  Ikatan  Penerbit  Indonesia.  2020.  Riset  IKAPI.  [Internet].  Tersedia  pada https://www.kompas.id/baca/dikbud/2020/04/24/pandemi-covid-19-momentum- perbaikan-industri-perbukuan/ Diakses pada 11 Juli, 2020
[16]  Indrawati, et al, 2017. Perilaku Konsumen Individu. Refika Aditama. Bandung.
[17]  Kamaludin,  A  2017.    Pengaruh  Strategi  Promosi  dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  Di  PT  Sarana  Panca  Karya  Nusa  Distributor  Kabupaten Majalengka).  Jurnal Ilmiah Indonesia.
[18]  Kanagal, J M, 2016. An Extended Model of Behavioural Process in Consumer Decision Making. International Journal of Marketing Studies; Vol. 8, No. 4; 2016.
[19]  Kaynak E dan Harcar, T, 2008. Life-Style Orientation of Rural US and Canadian Con- sumers:  Are  Regio-Centric  Standardized  Marketing  Strategies  Feasible?.  Asia  Pacific Journal of Marketing and Logistics. ISSN: 1355-5855. Publisher: Emerald Group Pub- lishing Limited.
[20]    Lin,  H.  et  al  2017.  What  Factors  Satisfy  E-Book  Store  Customers?  Development  of  a Model To Evaluate E-Book User Behavior and Satisfaction. Journal of Documentation. Internet Research, vol. 27 no. 3.
[21]  Marlius,  2017.  Keputusan  Pembelian  Berdasarkan  Faktor  Psikologis  dan  Bauran Pemasaran PT. Intercom Mobilindo Padang. Jurnal Pundi.
[22]  Nazir M, 2014. Metode Penelitian. Ghalia Indonesia, Jakarta.
[23]  Madura, 2001. Pengantar Bisnis, Jilid Kedua, Edisi Pertama. Salemba Empat Jakarta.
[24]    Prasad,  S.  et  al.  2019.  Purchase  Decision  of  Generation  Y  In  an  Online  Environment. Juornal Marketing Intelligence & Planning, vol. 37 no. 4. Publisher : Emerald Publish- ing Limited
[25] Radityo,  D  dan  Purnomo  Y,  2021. Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap Keputusan
49 2 | Sulistyo, Sumarwan, Aminah
Pembelian Pada Toko Buku Karisma Balikpapan. Jurnal Akuntansi Manajemen Madani Vol. 7, No. 1, Maret 2021.
[26]  Ranaweera C dan Voyer A, 2015. 3. The  Impact  Of  Word  of  Mouth  on  Service  Pur- chase  Decisions:  Examining  Risk  And  The  Interaction  Of  Tie  Strength  And  Involve- ment.  Journal  of  Service  Theory  and  Practice.  ISSN:  2055-6225.  Article  publication date: 14 September 2015.
[27]    Ravikawati,  et  al,  2019.  Pengaruh  Harga,  Citra  Merek,  dan  Word  of  Mouth  Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Buku Gramedia Surabaya Expo. Jurnal Eksekutif.
[28]    Sari.  K  dan  Astuti.  T,  2014.  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Persepsi  Harga,  dan Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian Mebel Pada CV. Mega Jaya Mebel Semarang. Diponegoro Journal of Management Volume 1, Nomor 1, Tahun 2014.
[29]    Setyariningsih,  E.  2019.  Pengaruh  Gaya  Hidup  dan  Kepercayaan  Terhadap  Keputusan Pembelian  Online  (E-Commerce)  Lazada  Di  Kota  Mojokerto.  Jurnal  Bisman:  Volume 2. Nomor 2, Agustus 2019.
[30]    Schiffman,  L.  G.,  Kanuk,  L.  L.,  &  Wisenblit,  J.  (2010).  Consumer  Behaviour.  New York: Prentice Hall.
[31]  Sudirjo F, 2021. Social Media, Consumer Motivation, and Consumer Purchase Decision for Fashion Consumers In Semarang District. Jurnal Manajemen Universitas Ibn Khal- dun. Volume 12, Issue 01, February, 01, 2021, Pages. 78-92.
[32]    Tenenhaus  M,  Vinzi  VE,  Chatelin  YM,  Lauro  C.  2005.  PLS  Path  Modeling.  Comput. Stat. Data Anal..doi:10.1016/j.csda.2004.03.005.
[33]  Thiele  R,  et  al  2020.  Long  live  The  Marketing  Mix.  Testing  The  Effectiveness  of  The Commercial  Marketing  Mix  In  A  Social  Marketing  Context.  Journal  of  Social Marketing, Vol. 10 No. 3.
[34]  Totala K, 2017. Social Media Usage, Electronic Word of Mouth And Purchase-Decision Involvement. Asia-Pacific Journal of Business Administration, Vol. 9 No. 2. 2017.
[35]    Yun  Kuei  Huang  and  Wen  I.  Yang,  2006.  Motives  For  and  Consequences  of  Reading Internet Book Reviews. Journal The Electronic Library Vol. 26 No.1, 2008.
[36]  Wijaya, et al, 2018. Pengaruh Gaya Hidup dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian (Survei  pada  Konsumen  Starbucks,  Kota  Malang).  Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB) Vol. 55 No. 2 Februari 2018.
[37]  Xueming, L, et al,  2020. Customer Journey Analyses In Digital Media: Exploring The Impact of Cross-Media Exposure on Customers' Purchase Decisions. Journal of Service Management, Vol. 31 No. 3. 2020.
[38]  Zhang M, et al, 2017. Why Should I Pay For E-books?: An Empirical Study To Investi- gate Chinese Readers’ Purchase Behavioural Intention In The Mobile Era. Journal The Electronic Library, vol. 35 no. 3.
[39]  Zulkarnain    A,  2018.  Pengaruh  Promosi  Penjualan  dan  Store  Atmosphere  Terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  Pada  Konsumen  Toko  Buku  Togamas  Petra  Surabaya). Jurnal  Ilmu  Manajemen  Volume  6  Nomor  1  –  Jurusan  Manajemen  Fakultas  Ekonomi Universitas Negeri Surabaya.