JURNAL AL-IJTIMAIYYAH ISSN 2654-5217 (p); 2461-0755 (e) Vol. 8, No. 2, Juli-Desember 2022: 238-258 DOI: http://dx.doi.org/10.22373/al-ijtimaiyyah.v8i2
 Corresponding author:
Email Address: rakagalihsajiwo@gmail.com Received: June 28, 2022; Accepted: December 5, 2022; Published: December 31, 2022 Copyright © 2022 Raka Galih Sajiwo, Novie Purnia Putri DOI: 10.22373/al-ijtimaiyyah.v8i2.13897

## INTERVENSI PEKERJA SOSIAL ANAK DI LKSA YAYASAN  RUMAH  IMPIAN  YOGYAKARTA PADA MASA PANDEMI COVID-19
Raka Galih Sajiwo*  , Novie Purnia Putri**
*Universitas Terbuka Semarang, Indonesia E-mail: rakagalihsajiwo@gmail.com
**Universitas Islam Negeri Salatiga, Indonesia E-mail: novieppurniapp@gmail.com

## Abstract
The current Covid-19 pandemic has affected most of the community's activities. The impact of the pandemic is felt by all sectors, including the economic, religious and social sectors. One of the social fields that have felt the effects of this pandemic is the social worker profession. Social work is a profession whose activities are often in the field to meet with clients. The existence of the Covid-19 pandemic has made social workers unable to carry out their interventions and roles optimally. The intervention and the role of social workers are also one of the keys to the success or failure of providing social services to clients. One of the LKSAs in Sleman Regency, namely the Rumah Impian Foundation LKSA, has a child social worker. Similar to the child social  workers  of  the  LKSA  Rumah  Impian  Foundation,  interventions  and  roles  as  social workers  are  felt  to  be  lacking  during  the  pandemic.  The  method  used  in  this  study  uses  a qualitative  approach.  Collecting  data  by  observation,  interviews  and  documentation.  The results  showed  that  the  intervention  of  social  workers  in  the  form  of  home  visits,  in-depth assessments and advocacy. Not only that, the role of child social workers at the Rumah Impian LKSA is as a broker, advocate and counselor. The intervention and role of child social workers are also quite adaptable to the initial conditions of the pandemic until now.
Keywords:  Intervention;  Role;  Child  Social  Workers;  LKSA  Rumah  Impian Foundation.

## Abstrak
Pandemi Covid-19 saat ini menyebabkan sebagian besar kegiatan masyarakat terkena oleh dampaknya. Dampak adanya pandemi dirasakan oleh semua sektor, baik sektor ekonomi, keagamaan dan sosial. Bidang sosial yang merasakan efek pandemi ini salah satunya adalah profesi pekerja sosial. Pekerja sosial merupakan salah satu profesi yang kegiatannya sering ke lapangan untuk bertemu dengan kliennya. Adanya pandemi Covid-19 membuat pekerja sosial tidak dapat melaksanakan intervensi dan perannya secara optimal. Intervensi maupun peran pekerja sosial juga menjadi salah satu kunci berhasil tidaknya memberikan pelayanan sosial kepada klien. Salah satu LKSA yang ada di Kabupaten Sleman, yakni LKSA Yayasan Rumah Impian mempunyai seorang pekerja sosial anak. Sama halnya dengan pekerja sosial anak LKSA Yayasan Rumah Impian,  intervensi  serta  peran  sebagai  pekerja  sosial  dirasa  kurang  saat  pandemi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa intervensi pekerja sosial berupa home visit , asesmen mendalam dan advokasi. Tak hanya itu, peran pekerja sosial anak LKSA Yayasan Rumah Impian ada tiga, sebagai broker, advokat dan konselor. Intervensi dan peran pekerja sosial anak juga cukup beradaptasi pada kondisi awal pandemi sampai sekarang ini.

## Kata Kunci: Intervensi;  Peran;  Pekerja  Sosial  Anak;  LKSA  Yayasan  Rumah
Impian.

## PENDAHULUAN
Saat ini dunia sedang dilanda oleh wabah virus corona yang masih belum berakhir. Pandemi  Covid-19  memang  telah  menyebabkan  bahkan  melumpuhkan  sebagian  besar kegiatan masyarakat, baik itu kegiatan secara kolektif maupun individu. Kegiatan kolektif seperti  kegiatan  perekonomian,  berdagang,  keagamaan,  pendidikan,  sosial  dan  lain sebagainya.  Kegiatan  individu  contohnya  pelaku  usaha  mikro  menengah  kebawah  atau UMKM  setempat  seperti  ibu  rumah  tangga,  mahasiswa  yang  memiliki  usaha  pribadi sendiri.
Sekian banyak bentuk kegiatan yang terdampak pandemi ini, salah satunya bidang sosial. Bidang sosial itu sendiri yaitu profesi pekerja sosial. Pekerja sosial merupakan profesi pertolongan yang membantu individu, keluarga, kelompok, komunitas dan masyarakat. 1
1 Sugeng  Pujileksono, Dasar-dasar  Praktik  Pekerjaan  Sosial:  Seni  Menjalani  Profesi  Pertolongan ,  (Intans Publishing, 2018), hlm. 14.
Tentu adanya pandemi virus corona saat ini mempengaruhi profesi pekerja sosial. Tugas sebagai  pekerja  sosial  juga  sangat  menentukan  keberlangsungan  klien  yang  didampingi. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh pekerja sosial seperti engangement¸ asesmen kasus, intervensi kasus dan lain sebagainya menjadi layanan sosial yang wajib diberikan kepada yang berhak menerima. 2
Profesi pekerja sosial juga menyediakan layanan sosial dan bantuan intevensi secara ekonomi,  fisik,  mental  dan  sosial  bagi  yang  kurang  beruntung. 3 Seorang  pekerja  sosial biasanya turun ke lapangan untuk membantu kasus-kasus kliennya, baik kasus yang ringan hingga berat tingkatannya. Bahkan setelah pandemi Covid-19 sekarang cukup membuat para pekerja sosial harus waspada ketika menjalankan tugasnya di lapangan. Intervensi yang diberikan bertujuan untuk memperbaiki fungsi sosial kelompok sasaran perubahan. Ketika fungsi sosial seseorang berfungsi dengan baik, diasumsikan bahwa kondisi sejahtera akan semakin mudah dicapai.
Proses  perubahan  terencana  (intervensi)  menempatkan  konteks  utama  dalam pekerjaan  sosial  di  mana  pekerja  sosial  harus  memperhatikan  situasi  klien.  Menurut Sheafor bagian terpenting dari klien adalah eksistensi diri, pengalaman, dan kehidupan lingkungannya. 4 Tuntutan  pekerja  sosial  dari  aspek  situasi  keberlangsungan  sosial  klien dalam  intervensi  adalah  sasaran  intervensi  harus  menyangkut  aspek-aspek  situasi  dan pekerja sosial tetap harus mengendalikan dan mempengaruhinya.
Selain tugas, intervensi dan peranan sebagai pekerja sosial juga terdampak dari Covid- 19  ini.  Peranan  sebagai  pekerja  sosial  banyak  sekali  dalam  menjalankan  tugasnya  di lapangan, seperti broker, advokat, pendidik, konselor, manajer kasus, manajer beban kerja, pengembang  staf,  administrator,  pelaksana  perubahan  sosial  dan  tenaga  profesional. 5
Alternatifnya adalah Pekerja sosial bisa mengambil beberapa peranan yang diterapkan atau disesuaikan dengan kondisi masing-masing daerahnya. Sama halnya dengan pekerja sosial
2 Idan  Ramadhani,  “Intervensi  Pekerja  Sosial  Generalis  Terhadap  Klien  Anak:  Pekerja  Sosial Perlindungan Anak Kementerian Sosial RI di D.I. Yogyakarta,” Welfare, Jurnal Ilmu Kesejahteraan Sosial UIN Sunan Kalijaga 9, No. 1 (2020), hlm. 37.
3 Meilanny  Budiarti  Santoso  dan  Maulana  Irfan,  “Ransformasi  Praktik  Pekerjaan  Sosial  Menuju Masyarakat 5.0,” Sosio Informa 6, No. 2 (2020): hlm 172, https://doi.org/10.33007/inf.v6i2.2383.
4 Agung Widodo, “Intervensi Pekerja Sosial Milenial Dalam Rehabilitasi Sosial,” Bina’ Al-Ummah Jurnal Ilmu Dakwah dan Pengembangan Komunitas 14, No. 2 (2019), hlm. 93, https://doi.org/10.24042/bu.v14i2.5627.
5 Cepi  Yusrun  Alamsyah, Praktik  Pekerjaan  Sosial  Generalis:  Suatu  Tuntunan  Intervensi ,  (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2015), hlm. 70-88.
yang menangani kasus anak di Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak (LKSA) yang berada di Kabupaten Sleman, D.I. Yogyakarta yakni Yayasan Rumah Impian.
Yayasan Rumah Impian atau Dreamhouse adalah sebuah lembaga yang didirikan pada tahun  2006  untuk  mendampingi  anak  jalanan. Dreamhouse mendampingi  dan  melayani anak jalanan sebagai sahabat. Dreamhouse memberdayakan anak jalanan untuk melakukan transformasi  menjadi  pribadi  yang  mandiri  dan  peduli  sesama.  Atas  dasar  tersebut Dreamhouse melakukan  kegiatan  dalam  menjalin  relasi  dan  menjadi  sahabat  bagi  anak jalanan.  Saat  ini Dreamhouse mengembangkan  pendekatan  lebih  holistik  yaitu mendampingi bukan hanya anak jalanan tetapi semua anak beresiko. Anak jalanan sendiri adalah anak beresiko tinggi. 6
Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak atau LKSA Yayasan Rumah Impian yang terletak di Kabupaten Sleman, D.I. Yogyakarta. LKSA Yayasan Rumah Impian salah satu organisasi sosial  non  pemerintah  atau  NGO  yang  menangani  isu  anak  yang  berada  di  jalanan khususnya. Fokus LKSA Yayasan Rumah Impian adalah pada pengembangan kepribadian anak di mana setiap individu ditangani sebagai pribadi yang unik dan anak berhak untuk bermimpi serta serta mewujudkan impiannya dalam komunitas yang mendukung. 7
Yayasan  Rumah  Impian  juga  mempunyai  seorang  pekerja  sosial  yang  menangani kasus  anak  baik  itu  yang  berada  di  jalanan,  kasus  mengenai  masalah  administrasi kependudukan, anak terlantar,  Anak Berkebutuhan Khusus  (ABK) dan lain sebagainya. Berdasaran database anak  dampingan  LKSA  Yayasan  Rumah  Impian  tahun  2021,  anak yang didampingi LKSA Yayasan Rumah Impian berjumlah 404 anak baik itu sebelum dan sesudah  pandemi.  Pekerja  sosial  Yayasan  Rumah  Impian  tidak  semuanya  mendampingi kasus anak tersebut. Pekerja sosial menangani kasus-kasus khusus yang tentunya dengan jumlah  anak  yang  tidak  banyak.  Kasus  khusus  yang  didampingi  selama  pandemi  awal sampai  pertengahan  pandemi  ada  3  anak.  Anak  tersebut  dalam  kategori  kasus  Anak Berkebutuhan Khusus, Anak terlantar dan Administrasi Kependudukan Anak.
LKSA Yayasan Rumah Impian juga mempunyai lokasi dampingan yang bermacam- macam karakteristik. Terdapat pemukiman yang kumuh, lapak rosok dan sebagainya. Hal ini menjadi tantangan khususnya oleh pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian dalam
6 Buku Profil Yayasan Rumah Impian , t.t., hlm. 1.
7 Buku Profil Yayasan Rumah Impian , t.t., hlm. 1-2.
melaksanakan  tugasnya  di  lapangan.  Pekerja  sosial  anak  Yayasan  Rumah  Impian  sering menangani kasus di lokasi yang kumuh seperti lapak rosok. Terlebih pada kondisi sekarang ini  yang  sedang  pandemi  Covid-19  seakan  membuat  pekerja  sosial  untuk  selalu  lebih berhati-hati  ketika  di  lapangan.  Peranan  yang  diemban  sebagai  pekerja  sosial  anak  juga berkurang  karena  kondisi  saat  ini.  Contohnya  saja  sebagai  manajer  kasus  pada  kondisi pandemi sekarang harus ditiadakan karena kondisi lapangan yang kurang memungkinkan.
Penelitian terkait dengan intervensi dan peran pekerja sosial sudah banyak dilakukan seperti  pada  penelitian  Yusuf  Effendi  dengan  fokus  bahasan  pada  Pekerja  Sosial  dan Pandemi Covid-19. Selain itu penelitian oleh Muhammad Fahrezi, Hery Wibowo, Maulana Irfan dan Sahadi Humaedi tentang peran pekerja sosial terkait dengan coping stress pada masyarakat. Sama halnya dengan penelitian intervensi yang masih luas cakupannya pada penelitian Ageng Widodo berfokus intervensi rehablitasi sosial, Idan Ramadhani terkait dengan intervensi pekerja sosial generalis  pada anak. Perbedaan penelitian ini terletak pada pekerja  sosial  di  situasi  pandemi  Covid-19  yang  tentunya  akan  berbeda  dengan  situasi penelitian  lainnya  serta  berfokus  pada  anak-anak  di  Yayasan  Rumah  impian  dengan berbagai karakteristik di dalamnya.
Pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian melakukan peran sebagai pekerja sosial dengan ala kadarnya. Bertemu dengan anak dan keluarga pun dibatasi sehingga pelayanan sosial juga mengalami dampaknya. Kasus yang ditangani bermacam-macam oleh pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian. Oleh karena itu, pentingnya peranan pekerja sosial anak  Yayasan  Rumah  Impian  saat  masa  pandemi  Covid-19  ini  menjadi  tolok  ukur keberhasilannya dalam mendampingi anak dan kliennya.
Adapun  fokus  dari  penelitian  ini  adalah  melihat  bagaimana  kondisi  awal  dan pertengahan  pandemi  Covid-19  terhadap  pekerja  sosial  anak  di  LKSA  Yayasan  Rumah Impian Yogyakarta dan juga melihat bagaimana intervensi pekerja sosial pada masa awal- pertengahan  pandemi  Covid-19.  Tujuan  penulisan  artikel  ini  tak  lain  adalah  untuk mengetahui peran pekerja sosial  anak  di  LKSA Yayasan Rumah Impian khususnya saat masa  pandemi  Covid-19  sekarang.  Tentu  menjadi  tantangan  tersendiri  untuk  seorang pekerja  sosial  melakukan  pelayanan  sosial  yang  berpapasan  dengan  kondisi  yang  tidak seperti biasanya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskripsi  kualitatif.  Penelitian  ini  bersifat holistik  luas,  menyeluruh.  Menurut  Bidga  serta  Taylor  dalam  bukunya  moleong mendefinisakan bahwa penelitian kualitatif merupakan sebuah mekanisme penelitian yang membentuk data deskriptif berupa istilah-istilah tertulis atau ekspresi dari orang-orang serta pelaku  yang  diamati. 8 Untuk  itu,  pada  penelitian  kualitatif  ini  seperti  yang  telah dikemukakan sebelumnya bahwa data yang dihasilkan oleh peneliti lebih bersifat holistik, sementara  dan  akan  berkembang  setelah  peneliti  memasuki  lapangan  dan  situasi  sosial tertentu. 9
Penelitian ini dilakukan  di lapak rosok Kledokan dan  Gunung Kidul, Kabupaten Sleman, tepatnya pada bulan November-Desember 2020. Penelitian yang dilakukan yakni field  research atau  penelitian  yang  berlangsung  di  lapangan.  Penelitian  menggunakan pendekatan  kualitatif  yang  fokusnya  peran  pekerja  sosial  anak  LKSA  Yayasan  Rumah Impian pada masa pandemi Covid-19. Informan dalam penelitian ini adalah pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Langkah-langkah yang peneliti gunakan mengumpulkan atau merangkum  data  yang  diperoleh  dari  proses  wawancara  dengan  pihak  untuk  dianalisis, menafsirkan data yang diperoleh dan menarik kesimpulan terhadap apa yang diteliti.

## KAJIAN TEORITIS
Teori Intervensi, Home Visit, Peran dan Ekologi Pekerja Sosial
Intervensi menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (2008) diartikan sebagai campur tangan dalam suatu masalah. Selanjutnya yang dimaksud dengan Intervensi Sosial dalam (Kamus  Social  Work  Dictionary  Edisi  3)  adalah  keterlibatan  pekerja  sosial  dalam penyelesaian masalah antar kelompok, dalam kejadian-kejadian baik dalam perencanaan kegiatan-kegiatan atau kelompok konflik individu. Sedangkan Intervensi dalam kerangka pekerjaan  sosial  adalah  membantu  individu,  keluarga,  kelompok,  dan  masyarakat menyelesaikan  masalah-masalah  yang  berkaitan  dengan  adanya  ancaman,  gangguan, hambatan dan tantangan pada ketahanan sosial yang mereka hadapi.
8 Lexy J Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif , (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2007), hlm. 4.
9 Lexy J Moleong, Metodologi Penelitian …, hlm. 5.
Intervensi Pekerja Sosial dalam hal ini adalah tindakan yang dilakukan oleh pekerja sosial  dalam penyelesaian masalah  kesejahteraan sosial penyandang cacat tubuh melalui metode dan teknik pekerja sosial secara profesional. Intervensi tersebut dilakukan dengan maksud membantu klien dalam meningkatkan dan menggunakan kemampuannya secara efektif  dalam  mencapai  tujuan.  Tugas  pekerja  sosial  dalam  hal  ini  adalah mengidentifikasikan  dan  mengadakan  kontak  dengan  klien  yang  terlibat  dalam pelaksanaan kegiatan kelompok, memberikan pemahaman, dorongan, dan dukungan pada klien yang terlibat dalam kelompok. 10
Home visit dapat diartikan sebagai kunjungan rumah dalam bidang pekerjaan sosial.
Home visit atau kunjungan rumah dapat didefinisikan sebagai pertolongan profesional yang dilakukan oleh pekerja sosial di rumah klien atau penerima manfaat, fokus pada masalah asuhan  anak,  perawaan  lanjut  usia  dan  keluarga.  Kunjungan  pekerja  sosial  berusaha menghubungkan klien dan keluarga dengan sistem sumber yang tersedia di komunitas atau masyarakat.  Pekerja  sosial  yang  bekerja  dalam  situasi  tertentu,  seperti  lembaga kesejahteraan  sosial  anak,  disabilitas,  lanjut  usia  dan  keluarga  sering  diminta  untuk melakukan kunjungan ke rumah klien. Kunjungan pekerja sosial adalah kunjungan yang dilakukan di rumah, atau kadang-kadang lokasi lain yang sesuai untuk tujuan mengawasi pertemuan antara dua pihak. 11
Selain tuntutan untuk melaksanakan intervensi kasus pada klien, terdapat keunikan profesi  pekerjaan  sosial  adalah  adanya  banyak  peranan  yang  dapat  ditampilkan  oleh seorang pekerja sosial ketika menjalankan tugasnya. Arti peran adalah pola perilaku yang komprehensif yang diakui secara sosial, menyediakan sarana untuk mengidentifikasi dan menempatkan  individu  dalam  masyarakat.  Peran  memiliki  sifat  relatif  stabil  meskipun orang  yang  berbeda  menempati  posisi  tertentu,  setiap  individu  yang  ditugaskan  sebagai pekerja sosial. Tampilan peranan pekerja sosial ditentukan oleh banyak hal, di antaranya: setting praktik, level/tingkatan praktik, posisi dan tanggung jawab pekerja sosial, dinamika dan kompleksitas masalah klien/penerima manfaat. 12
10 Albert R Roberts dan Greene G. J., Buku Pintar Pekerja Sosial. Jilid 2. Edisi Bahasa Indonesi a. Alih Bahasa: Juda Damanik dan Cynthia Pattiasina. (Jakarta: Gunung Mulia, 2009), hlm 452.
11 Sugeng Pujileksono, Home Visit Pekerjaan Sosial: Pengantar  Komprehensif Kunjungan Rumah  Berbasis Keluarga dan Komunitas (Malang: Intans Publishing, 2018), hlm 19-20.
12 Sugeng  Pujileksono  dan  Mira  Wuryanti, Implementasi  Teori,  Teknik,  dan  Prinsip  Pekerjaan  Sosial (Malang: Intans Publishing, 2019), hlm. 158-160.
Dalam setting praktik berdasarkan level/tingkatan praktik, berdasarkan pada Teori Ekologi  model  Bronferbrenner  berpandangan  bahwa  lingkungan  sangat  kuat memengaruhi  perkembangan  anak  (individu).  Sistem  lingkungan  yang  mempengaruhi perilaku individu terdiri dari 3 sistem, yaitu mikrosistem, mesosistem, dan makrosistem. Mikrosistem  ialah  setting  tempat  anak  (individu)  hidup.  Mikrosistem  yang  paling  dekat dengan anak (individu) meliputi keluarga, guru, individu, teman-teman sebaya, sekolah dan sebagainya.  Mesosistem  merupakan  interaksi  antar  faktor-faktor  dalam  sistem  mikro meliputi  hubungan  antara  beberapa  mikrosistem  atau  beberapa  konteks.  Misalnya hubungan orang tua-guru, orang tua-teman, antar teman, guru-teman, dapat juga hubungan antara  pengalaman  sekolah  dengan  pengalaman  keagamaan  dan  pengalaman  keluarga dengan pengalaman teman sebaya. Makrosistem meliputi kebudayaan di tempat individu hidup. Makrosistem terdiri dari ideologi negara, pemerintah, tradisi, agama, hukum, adat istiadat, budaya dan lain sebagainya. 13

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Intervensi Pekerja Sosial Pada Kondisi Awal Pandemi
Pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian memiliki banyak sekali klien yang harus dibantu penanganan masalah sosialnya. Lokasi dampingan yang cukup banyak membuat pekerja sosial anak pada LKSA Yayasan Rumah Impian harus ekstra sabar dan intens  untuk  mendampingi  masing-masing  masalah  mereka.  Terlebih  lagi  pada  saat  ini telah  terjadi  sebuah  bencana  non  alam  yang  mengakibatkan  kinerja  pekerja  sosial  anak Yayasan  menjadi  lebih  terkendala.  Pandemi  Covid-19  menjadi  sumber  utama  masalah penanganan  pekerja  sosial  anak  di  LKSA  Yayasan  Rumah  Impian  sampai  sekarang. Beberapa  kegiatan  pekerja  sosial  menjadi  terhambat  akibat  adanya  pandemi  Covid-19. Kegiatan rutinan pekerja sosial anak seperti adanya asesmen awal, mendalam, home visit , intervensi  keluarga  dan  sebagainya  sampai  sekarang  masih  belum  dilakukan  dengan maksimal.  Pekerja  sosial  anak  pada  Yayasan  Rumah  Impian  masih  meraba-raba  cara maksimal untuk tetap melakukan pelayanan sosial ditengah pandemi Covid-19 ini.
13 Sugeng Pujileksono, Home Visit… , hlm 29-30.

## Gambar 1. Asesmen Awal Anak Terlantar
Sebelum  terjadinya  pandemi  Covid-19  ini,  pekerja  sosial  anak  Yayasan  Rumah Impian sering untuk turun lapangan. Pekerja sosial  anak melakukan kegiatan home visit rutin, asesmen awal anak dan keluarganya, mengadakan intervensi bersama keluarga anak, bahkan pertemuan dengan para stakeholder setempat. Misalnya saja kegiatan home visit bisa dilakukan seminggu tiga kali dalam lokasi dampingan yang berbeda. Semuanya berubah saat  terjadinya  pandemi  ini.  Pada  awal-awal  pandemi  Covid-19,  pekerja  sosial  anak memikirkan  bagaimana  cara  untuk  tetap  melayani  anak  dan  keluarga  yang  ditangani berjalan dengan optimal. Tentu tak hanya pekerja sosial anak saja yang merasakan dampak adanya pandemi Covid-19 ini, teman-teman Lembaga pekerja sosial turut merasakan hal yang  sama.  Pekerja  sosial  anak  bersama  rekan  kerja,  sejawat  melakukan  kordinasi  lebih mendalam  terkait  pandemi  ini.  Kordinasi  dilakukan  agar  sesuai  dengan  apa  yang  akan direncanakan oleh masing-masing divisi dan tentunya pekerja sosial anak. 14
Pada akhir bulan April 2020, setelah kordinasi internal dengan para pengurus, staff LKSA  Yayasan  Rumah  Impian,  Ketua  Yayasan  memutuskan  untuk  tidak  melakukan kegiatan  di  lapangan  terlebih  dahulu.  Hal  ini  berlaku  juga  untuk  pekerja  sosial  anak. Dilema tidak hanya dirasakan oleh pekerja sosial, tetapi seluruh staff LKSA Yayasan Rumah Impian. Kegiatan pekerja sosial anak pada awal pandemi Covid-19 bisa dikatakan sangat terbatas. Asesmen mendalam, kegiatan home visit dilakukan dengan via online saja. Bahkan kegiatan  pertemuan  dengan  para  orang  tua  dibatalkan  semuanya.  Kegiatan  pertemuan
14 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian,” Yogyakarta, 10 November 2020.
orang tua merupakan salah satu bentuk intervensi komunitas pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian. Mengingat lokasi dampingan orang tua anak ada yang tinggal di pemukiman kumuh dan lapak rosok yang sangat rentan untuk terkena Covid-19.
Salah satu kegiatan pekerja sosial yang sering dilakukan adalah home visit keluarga anak dampingan. Home visit bisa dikatakan budaya yang sudah dibangun oleh pekerja sosial untuk mendapatkan rasa kepercayaan kepada klien yang ditangani. Sama halnya dengan pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian ini, tetap melakukan kegiatan home visit meski di tengah pandemi. Home visit pada awal pandemi ini dilakukan seminggu sekali bahkan dua minggu sekali oleh pekerja sosial anak. Tergantung pada karakteristik masing- masing lokasi dampingan LKSA Yayasan Rumah Impian. Seperti halnya lokasi dampingan yang  berada  pada  lapak  rosok  di  daerah  Babarsari,  Sleman.  Lapak  rosok  yang  terkenal dengan pemukiman kumuhnya tersebut menjadi tantangan tersendiri pekerja sosial anak pada masa Covid-19. Pekerja sosial anak mau tidak mau harus turun ke lapak tersebut guna untuk  melihat  kondisi  para  orang  tua  dan  anak  khususnya  saat  pandemi  sekarang.
Melakukan home  visit ke  lapak  rosok  dilakukan  sangat  hati-hati  mengingat  kondisi lingkungan sangat rentan untuk terjadi penularan Covid-19. 15

## Gambar 2. Home Visit Kasus ABK di Lapak Rosok
Melihat  pada  Teori  Ekologi  Bronferbrenner  terdapat  tiga  tingkatan  area  yang menjadi  setting  praktik  pekerja  sosial  yaitu  mikrosistem,  mesosistem  dan  makrosistem. Kegiatan pekerja sosial Yayasan Rumah Impian pada awal pandemi memanfaatkan bagian tingkatan mikrosistem saja. Intervensi tingkatan mikrosistem pada awal pandemi seperti adanya kegiatan home visit dan asesmen mendalam.
15 Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian, Yogyakarta, 10 November 2020.
Home visit pada awal pandemi Covid-19 menjadi hal yang cukup baru bagi pekerja sosial anak LKSA Yayasan Rumah Impian. Dikatakan baru karena home visit yang dilakukan menerapkan protokol kesehatan yang telah diimbau oleh pemerintah sebelumnya. Pekerja sosial  anak  sebelum  pandemi  jarang  sekali  memakai  masker,  mulai  pandemi  saat  ini memakai masker, membawa hand sanitizer dan menjaga jarak. Memang protokol kesehatan sangat dibutuhkan pada kondisi sekarang, tetapi pada sisi lain ada efek yang dirasakan oleh pekerja  sosial  dengan  anak  dan  keluarga  yang  didampingi.  Pekerja  sosial  anak  khawatir akan terjadi kehilangan kepercayaan yang sudah dibangun kepada keluarga anak selama ini. Adanya protokol kesehatan memang sangat membatasi gerak pekerja sosial anak ketika melakukan kegiatan lapangan, khususnya home visit . 16
Selain kegiatan yang dilakukan berupa home visit , asesmen dan sebagainya, hal yang juga disadari oleh pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian yakni kurangnya peranan sebagai pekerja sosial sebagaimana mestinya. Hal-hal yang seharusnya dilakukan oleh  pekerja  sosial  anak  sebagai  fasilitator,  broker,  mediator  seakan  hilang  begitu  saja. Semuanya  itu  memang  dampak  dari  adanya  pandemi  Covid-19  ini  yang  juga menghilangkan sebagian peranan pekerja sosial kepada klien yang ditanganinya.

## Intervensi Pekerja Sosial Pada Kondisi Pertengahan Pandemi
Memasuki  pada  tahap  pertengahan  pandemi  Covid-19,  sekitar  bulan  Juni  2020 sampai  sekarang,  pekerja  sosial  anak  di  LKSA  Yayasan  Rumah  Impian  bertahap  mulai dapat menyesuaikan diri dengan kondisi yang ada. Terdapat perbedaan yang dirasakan saat awal pandemi dan pada pertengahan pandemi. Semula saat berhadapan dengan Covid-19, pekerja sosial bingung melakukan pelayanan seperti apa yang tepat diberikan. Pelayanan yang  diberikan  masih  sama  yaitu  berupa home  visit ,  asesmen  dan  sebagainya.  Pada pertengahan pandemi pun pekerja sosial masih memberikan kegiatan yang serupa. Hanya saja yang membedakan intensitas kunjungan ke lapangan. Pada awal pandemi, intensitas untuk ke lapangan sangat terbatas sekali, mengingat masih merebaknya Covid-19. Pekerja sosial  tidak  sewenang-wenangnya  sendiri  ketika  memasuki  masa  pertengahan  Covid-19 untuk  terjun  ke  lapangan  secara  bebas.  Pekerja  sosial  anak  tetap  berkordinasi  dengan
16 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 10 November 2020.
Lembaga  secara  internal  untuk  membahas  kembali  kegiatan  yang  dilakukan  pada  masa pertengahan pandemi.
Pekerja sosial anak perlahan kembali melakukan kegiatan rutinan pelayanan sosial kepada klien yang ditangani. Pelayanan sosial tersebut home visit , intervensi dan sebagainya.
Kegiatan home visit pada pertengahan pandemi Covid-19 ini dilakukan seminggu dua kali. Tergantung lokasi dampingan mana yang akan didatangi oleh pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian. Home visit dilaksanakan dengan menggunakan protokol kesehatan yang  ada.  Sebelumnya  keluarga  anak  sudah  mendapat  imbauan  dari  pekerja  sosial  dan rekan  sejawatnya  untuk  selalu  waspada  dengan  penyebaran  Covid-19.  Pekerja  sosial akhirnya  mau  tidak  mau  tetap  turun  ke  lapangan  untuk  melihat  perkembangan  lokasi dampingannya.  Para  keluarga  dampingan  pun  memaklumi  keadaan  karena  memang sedang dalam kondisi wabah virus Corona. 17
Selain kegiatan home visit , asesmen mendalam juga dilakukan oleh pekerja sosial anak di  LKSA  Yayasan  Rumah  Impian.  Asesmen  saat  ini  pekerja  sosial  lebih  fokus  kepada kebutuhan  yang  penting,  seperti  kebutuhan  administrasi  kependudukan  anak  dan keluarga. Pekerja sosial ketika melakukan asesmen kebutuhan tidak berlama-lama, kurang lebih tiga puluh menit mengobrol dengan keluarga dampingan anak. Seperti baru-baru ini, pekerja sosial anak melakukan advokasi administrasi kependudukan anak ke Kabupaten Gunung  Kidul.  Pekerja  sosial  anak  bersama  rekan  tim  LKSA  Yayasan  Rumah  Impian memprioritaskan kebutuhan penting untuk anak, salah satunya kebutuhan administrasi untuk syarat mengikuti ujian sekolah. Pekerja sosial anak melakukan asesmen dan home visit mendalam kepada anak bersama pendamping anak di lapangan. Asesmen dan home visit pun juga ala kadarnya. Terpenting data vital yang diinginkan sudah didapatkan pekerja sosial anak dan rekan tim Yayasan Rumah Impian. 18
Intervensi pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian pada pertengahan pandemi  Covid-19  ini  fokus  kepada  advokasi  administrasi  kependudukan  anak.  Salah satunya advokasi administrasi ke Kabupaten Gunung Kidul. Pada intervensi advokasi ini, pekerja  sosial  melakukan  tugasnya  pada  tingkatan  makrosistem  dalam  Teori  Ekologi Bronferbrenner yaitu kordinasi dengan instansi pemerintahan.
17 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 10 November 2020. 18 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 17 November 2020.

## Gambar 3. Advokasi Administrasi Kependudukan Anak
Intervensi pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian pada pertengahan pandemi  Covid-19  ini  fokus  kepada  advokasi  administrasi  kependudukan  anak.  Salah satunya advokasi administrasi ke Kabupaten Gunung Kidul. Pekerja sosial menyadari peran yang  dilakukannya  pada  pertengahan  pandemi  sedikit  demi  sedikit  kembali  ada,  salah satunya  sebagai  advokat  dan  broker.  Pekerja  sosial  anak  menghubungkan  antara  Dinas Sosial Gunung Kidul dengan kantor kelurahan setempat dan Dinas Kependudukan dan Catatan  Sipil.  Protokol  kesehatan  juga  digunakan  pekerja  sosial  anak  ketika  bertemu dengan pegawai instansi pemerintah Gunung Kidul. 19
Memang saat pertengahan kondisi pandemi Covid-19 menjadi tantangan tersendiri untuk pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian. Pekerja sosial yang merupakan profesi ilmu terapan memang mau tidak mau harus terjun ke lapangan, seperti pelaksanaan home  visit ,  asesmen  dan  intervensi.  Tentu  ada  kekhawatiran  oleh  pekerja  sosial  sendiri khususnya penularan Covid-19, tetapi semuanya kembali lagi kepada aturan kode etik dan profesionalisme yang menjadi pedoman dalam menjalankan tugas di lapangan.

## Peran Pekerja Sosial Anak Pada Masa Pandemi
Kondisi pandemi Covid-19 tentu sangat meresahkan semua kalangan, baik itu pada sektor ekonomi, pendidikan dan pekerjaan. Salah satu profesi yang cukup menjadi dampak adanya Covid-19 ini adalah pekerja sosial. Pekerja sosial dalam konteks penulisan ini yaitu
19 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 17 November 2020.
pekerja  sosial  anak  di  LKSA  Yayasan  Rumah  Impian.  Pekerja  sosial  anak  pada  Yayasan Rumah  Impian  merasakan  adanya  perbedaan  saat  melakukan  pelayanan  sosial  kepada klien, khususnya setelah pandemi Covid-19. Hal yang dirasakan pekerja sosial anak adalah peran sebagai pekerja sosial ketika situasi sedang dilanda wabah virus korona ini. Pekerja sosial anak tidak sepenuhnya bisa melaksanakan peran-peran sebagai pekerja sosial pada pandemi Covid-19. Pekerja sosial menyadari peran tesebut juga melihat kondisi yang ada di  lapangan  dan  sesuai  dengan  karakteristik  klien  anak  dan  keluarga  yang  didampingi. Peran yang dilakukan oleh pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian tak lain untuk membantu kondisi anak dan keluarga yang memang memerlukan dukungan moral dan prioritas. Dikatakan prioritas karena melihat kondisi masih wabah virus korona dan menjaga profesionalitas dalam bekerja.

## 1. Broker
Pekerja sosial anak dalam pandemi Covid-19 ini melaksanakan peran sebagai broker atau penghubung. Broker sendiri mempunyai tujuan yakni setiap individu atau klien dapat menemukan  atau  akses  terhadap  jejaring  (link)  pelayanan  manusia  dan  sumber-sumber lainnya yang tepat. Sebagai penghubung (broker) dalam pelayanan manusia, pekerja sosial harus mampu mengetahui tentang ketepatan ragam sumber, jenis pelayanan dan program- programnya.  Melakukan  asesmen  terbaru  dari  setiap  orang  (klien)  menyangkut keterbatasan-keterbatasan  dan  kekuatan-kekuatannya,  serta  memahami  prosedur persyaratan sumber-sumber tersebut. 20
Peran pekerja sosial anak sebagai broker pada masa pandemi sekarang menjadi salah satu fokus utama yang dilakukan. Melihat kondisi khususnya yang sedang terjadi wabah virus korona, peran yang dapat dilakukan yaitu broker atau penghubung. Pekerja sosial anak melaksanakan peran sebagai broker untuk membantu mengakseskan kebutuhan yang penting dari anak dan keluarganya. Kasus yang menjadikan pekerja sosial anak di LKSA Yayasan Rumah Impian memainkan peran sebagai broker adalah kasus sekolah luar biasa atau biasa disebut dengan SLB. 21
20 Cepi Yusrun Alamsyah, Praktik Pekerjaan Sosial… , hlm. 70-71.
21 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 8 Desember 2020.

## Gambar 4. Broker ke Pihak SLB
Klien  yang  ditangani  oleh  pekerja  sosial  anak  merupakan  anak  yang  memiliki disabilitas  ganda,  yaitu  disabilitas  intelektual  dan  fisik.  Anak  tersebut  sampai  sekarang belum merasakan di bangku sekolah. Terlebih lagi klien sering dibuli oleh teman-teman sebayanya di lapak rosok. Klien baru bisa berjalan pada umur tujuh tahun dan sekarang berumur  sembilan  tahun.  Dalam  situasi  pandemi  Covid-19  ini,  pekerja  sosial  selain melaksanakan home  visit ,  juga  melakukan  kunjungan  ke  sekolah  yang  khusus  untuk mendampingi klien. Sebelumnya pekerja sosial anak LKSA Yayasan Rumah Impian sudah berkordinasi dengan orang tua klien perihal anak untuk segera mendapatkan pendidikan yang  layak.  Tentunya  pekerja  sosial  menerapkan  protokol  kesehatan  saat home  visit ke rumah klien. 22
Dalam home visit , pekerja sosial ingin orang tua klien memiliki komitmen yang kuat akan  kebaikan  masa  depan  anaknya.  Pekerja  sosial  juga  menjelaskan  bahwa  pentingnya pendidikan untuk  anak,  khususnya klien  yang mempunyai disabilitas ganda. Orang tua klien sudah pasrah dan mempunyai komitmen untuk menyekolahkan anaknya. Orang tua anak  meminta  tolong  kepada  pekerja  sosial  untuk  membantu  mencarikan  informasi mengenai  sekolah  yang  bisa  mendampingi  kondisi  anaknya.  Pekerja  sosial  anak  sudah menyadari  bahwa  tugasnya  saat  ini  memegang  peran  sebagai  broker  atau  penghubung antara klien dengan sistem sosial yang bisa diakses oleh mereka.
Pekerja sosial bersama rekan sejawat mencari sekolah yang bisa diakses oleh kliennya yang memiliki disabilitas ganda. Setelah mendapatkan informasi dari pihak lain, pekerja sosial segera menuju sekolah tersebut. Sekolah yang dituju oleh pekerja sosial yakni sekolah
22 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta,  8 Desember 2020.
luar biasa atau SLB. Pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian menjelaskan bahwa anak yang  didampingi  memiliki  disabilitas  ganda  dan  segera  mendapatkan  pendampingan khusus.  Pihak  sekolah  juga  menunjukkan  koperatifnya  dengan  memberikan  saran  dan masukan kepada pekerja sosial dan temannya. Klien bisa masuk sekolah luar biasa atau SLB dengan syarat mempunyai administrasi yang cukup. Hal ini tentu menjadi poin baik untuk pekerja sosial anak karena respon sekolah yang cukup baik. Kemudian pekerja sosial menyampaikan  kepada  orang  tua  klien  mengenai  sekolah  yang  akan  didapatkan  untuk anaknya.  Orang  tua  anak  merasa  berterima  kasih  kepada  pekerja  sosial  sudah menjembatani antara mereka dengan sekolah. 23

## 2. Advokat
Selain  berperan  sebagai  broker  atau  penghubung,  pekerja  sosial  anak  pada  LKSA Yayasan Rumah Impian mempunyai peran pekerja sosial lainnya, yakni advokat. Advokat merupakan  peran  pekerja  sosial  yang  bertujuan  untuk  memastikan  akses  ataupun keterlayanan  klien  untuk  dapat  berfungsi  sosial  dengan  baik.  Pekerja  sosial  dalam menjalankan  peran  sebagai  advokat  memerlukan  kerja  sama  dengan  beragam  institusi lainnya, salah satu contohnya adalah profesi yang berhubungan dengan ranah hukum. 24
Peran sebagai advokat oleh pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian merupakan salah satu bentuk intervensi yang dilakukan pada masa pandemi Covid-19 ini. Seperti yang sudah dikatakan sebelumnya, pekerja sosial anak saat pandemi Covid-19 memprioritaskan kasus  yang  penting  dan  sifatnya urgen .  Advokat  dalam  hal  tersebut  yaitu  membantu mengakseskan  pengurusan  administrasi  klien.  Pekerja  sosial  dalam  melakukan  peran advokat lebih tepatnya sebagai advokasi administrasi anak. Advokasi administrasi anak juga sangat  vital  dan  penting  karena  menyangkut  identitas  anak  yang  belum  dicatat  oleh negara. 25
23 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 8 Desember 2020. 24 Yussuf  Effendi,  “Pekerja  Sosial  dan  Pandemi  Covid-19:  Suatu  Tinjauan  Praktis  Peran  Pekerja Sosial.,” Jurnal Ilmu Kesejahteraan Sosial Humanitas 2, No. 2 (2020), hlm. 60.
25 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 10 Desember 2020.

## Gambar 5. Peran Advokasi ke Capil Kota Jogja
Pekerja  sosial  anak  di  LKSA  Yayasan  Rumah  Impian  saat  pandemi  Covid-19 sekarang,  melakukan  advokasi  administrasi  anak  dalam  beberapa  kasus.  Salah  satunya kasus terbaru yang ditangani sampai sekarang adalah advokasi administrasi di Kabupaten Gunung  Kidul.  Kasus  ini  cukup  menjadi  perhatian  dari  pekerja  sosial  dan  rekannya. Mengingat masih kondisi Covid-19, mau tidak mau pekerja sosial harus terjun ke lapangan ke Kabupaten Gunung Kidul. Melihat dari  asesmen anak bahwa harus mengikuti ujian sekolah  tahun  depan.  Klien  yang  ditangani  oleh  pekerja  sosial  belum  memiliki  akte kelahiran  sebelumnya,  tetapi  sudah  masuk  di  Kartu  Keluarga  ayahnya  di  Kabupaten Gunung Kidul.
Pekerja  sosial  anak  Yayasan  Rumah  Impian  sebelumnya  sudah  berdiskusi  dengan Sakti,  Pekerja  sosial  Kabupaten  Sleman  mengenai  kasus  anak  ini.  Sakti,  pekerja  sosial Kabupaten  Sleman  menyarankan  agar  segera  dibawa  ke  Dinas  Sosial  Gunung  Kidul. Pekerja sosial bersama rekan menuju Dinas Sosial Gunung Kidul untuk konsultasi masalah administrasi  kliennya.  Sakti,  pekerja  sosial  Gunung  Kidul  mengarahkan  alur-alur  yang harus dilalui oleh pekerja sosial Yayasan Rumah Impian. Memang tidak  mudah karena kasus klien ternyata baru pertama kali ditemui di Dinas Sosial Gunung Kidul. Masalah utama  adalah  ayah  klien  yang  sudah  meninggal  tidak  memiliki  surat  kematian  dan dikabarkan hilang berdasarkan asesmen mendalam kepada anaknya.
Petugas kecamatan yang ramah, TKSK atau Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan dan  Sakti,  Pekerja  sosial  Gunung  Kidul  yang  koperatif,  membuat  pengurusan  advokasi administrasi  klien  menjadi  lancar.  Pihak  TKSK  yang  juga  sering  berkordinasi  dengan pekerja  sosial  anak  Yayasan  Rumah  saat  di  kecamatan,  KUA  Gunung  Kidul  dan Disdukcapil.  Proses  advokasi  administrasi  anak  akhirnya  berhasil  setelah  menghabiskan waktu kurang lebih satu bulan lamanya. Petugas Disdukcapil Gunung Kidul yang terbuka juga memperlancar administrasi anak. Pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian merasa
kasus advokasi ini menjadi salah satu tantangan baru karena pertama kalinya melaksanakan intervensi antar Kabupaten di Provinsi DIY. Peran sebagai advokat dalam masa pandemi Covid-19 menjadi salah satu peran yang cukup efektif untuk pekerja sosial, dengan catatan advokasi untuk hal-hal yang sifatnya penting seperti administrasi kependudukan anak. 26

## 3. Konselor
Pekerja  sosial  anak  pada  LKSA  Yayasan  Rumah  Impian  selain  memainkan  peran sebagai broker dan advokat, terdapat satu peran lagi yang cukup penting, yaitu konselor. Menurut  Zastrow  sebagai  pakar  pekerjaan  sosial  yang  dikutip  oleh  Cepi,  pekerja  sosial sebagai  konselor  merupakan  pekerja  sosial  yang  intensitas  orientasi  layanannya memberikan konseling kepada klien dan konseling itulah karakteristik praktik generalis. 27
Pengertian praktik generalis sendiri yakni praktik pekerjaan sosial secara menyeluruh atau meliputi  tiga  level  praktik.  Terdapat  tiga  kategori  praktik,  makro,  meso  dan  mikro. Pekerjaan  sosial  tingkat  makro  adalah  intevensi  yang  diberikan  dalam  skala  besar  yang memengaruhi seluruh masyarakat dan sistem pelayanan. Kemudian pekerjaan sosial meso terjadi  pada  skala  menengah,  melibatkan  lingkungan  sekitar,  institusi,  organisasi  atau kelompok kecil lainnya. Terakhir pekerjaan sosial mikro adalah praktik yang paling umum dilakukan dan terjadi secara langsung dengan klien atau keluarga. 28
Praktik  mikro  adalah  jenis  pekerjaan  sosial  yang  paling  umum,  dan  bagaimana kebanyakan orang membayangkan pekerja sosial menyediakan layanan, contoh umumnya seperti  konseling  individual  terhadap  keluarga. 29 Pekerja  sosial  anak  di  LKSA  Yayasan Rumah  Impian  dalam  menjalankan  intervensinya  terletak  pada  pekerjaan  sosial  level mikro, yakni dengan klien dan keluarga. Salah satunya peran sebagai konselor dalam situasi pandemi  Covid-19  ini.  Pekerja  sosial  anak  dalam  melakukan  konseling  tetap  mengikuti pada  aturan  protokol  kesehatan  yang  sudah  dianjurkan  oleh  pemerintah.  Pada  awal pandemi konseling dilakukan melalui daring tetapi tidak efektif karena ada keluhan dari berbagai pihak dan khususnya klien yang didampingi. Pekerja sosial akhirnya melakukan proses konseling langung bertatapan muka dengan klien dan keluarga.
26 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta,10 Desember 2020.
27 Cepi Yusrun Alamsyah, Praktik Pekerjaan Sosial… , hlm. 75.
28 Sugeng Pujileksono, Dasar-dasar Praktik Pekerjaan Sosial… , hlm. 25-26.
29 Sugeng Pujileksono, Dasar-dasar Praktik Pekerjaan Sosial… , hlm. 26.
Selama pandemi Covid-19 pekerja sosial anak melakukan konseling terhadap klien dan keluarga anak juga selektif. Mengingat lokasi dampingan pekerja sosial juga merupakan pemicu  adanya  penularan  Covid-19.  Lokasi  konseling  pekerja  sosial  anak  yaitu  berupa lapak  rosok  yang  kumuh.  Terdapat  satu  keluarga  anak  yang  memang  memiliki  kasus kedisabilitasan, khususnya ibu anak dan anak yang didampingi. Keluarga ini mempunyai empat orang anggota keluarga. Ibu dan anak pertama mempunyai disabilitas, sedangkan ayah dan adik perempuan normal. Pekerja sosial anak fokus kepada ibu dan anak tersebut karena mereka sering mengemis ke pinggir jalan. 30

## Gambar 6. Sesi Konseling Terhadap Keluarga ABK
Pekerja sosial anak seminggu sekali melakukan home visit kepada keluarga tersebut.
Ayah anak tidak bekerja sedangkan ibunya, anak-anaknya mengemis di pinggir jalan. Ibu dan anak-anaknya mengemis hampir setiap hari pada pagi hari. Pekerja sosial menyadari bahwa  dalam  kondisi  kedisabilitasan  itu  memerlukan  perhatian  khusus  kepada  orang tuanya. Pekerja sosial ketika home visit sering bertemu denga ayah anak yang mempunyai disabilitas.  Ayah  anak  mengakui  bila  anaknya  memiliki  kelainan  dan  butuh  perhatian khusus. Selain hal itu ternyata ayah anak juga menyadari bila dia sudah memperkerjakan anak dan istrinya dengan cara mengemis. Pekerja sosial anak tak ada pilihan lain selain memberikan konseling atau mengarahkan anaknya. Pekerja sosial memberikan informasi bahwa gejala-gejala yang muncul pada anaknya kemungkinan ada kedisabilitasan.
Tak hanya  itu  pekerja sosial Yayasan Rumah Impian memberi tahu hak-hak anak yang dibutuhkan apa saja, termasuk hak anak yang disabilitas. Ayah anak hanya bisa pasrah dan mendengarkan kepada pekerja sosial. Salah satu poin positif keluarga yang didampingi pekerja sosial anak ini sudah percaya kepada pekerja sosial dan lembaganya. Pekerja sosial
30 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 21 Desember 2020.
anak menyimpulkan ini merupakan hasil dari seringnya konseling mengenai disabilitas dan hak anak kepada orang tuanya. 31

## SIMPULAN
Masa  pandemi  Covid-19  menjadi  tantangan  tersendiri  untuk  berbagai  kalangan profesi, khususnya profesi pekerja sosial. Pekerjaan sosial sendiri merupakan ilmu terapan yang harus terjun ke lapangan untuk bertemu dan melayani klien. Terlebih dalam kondisi seperti  ini  seorang  pekerja  sosial  mempunyai  beberapa  rencana  alternatif  untuk kepentingan kliennya. LKSA Yayasan Rumah Impian juga sama halnya. LKSA ini bergerak pada isu anak terlantar dan jalanan. Pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian mau tidak mau dihadapkan pada kondisi serba sulit.
Selain karena sedang dalam kondisi pandemi, lokasi dampingan yang berbeda-beda menjadi tantangan buat pekerja sosial anak LKSA Yayasan Rumah Impian. Ada lokasi yang kumuh,  perkampungan  dan  sebagainya.  Lokasi  yang  saat  ini  intensif  dilakukan  sama pekerja  sosial  anak  adalah  lapak  rosok.  Tentu  hal  ini  sangat  berpengaruh  pada  peran pekerja sosial dalam melayani klien. Peran saat pandemi tentu berbeda dengan sebelum pandemi.
Pekerja sosial anak pada  LKSA Yayasan Rumah Impian menggunakan tiga peran, peran  sebagai  broker,  advokat  dan  konselor.  Ketiga  peran  ini  sampai  sekarang  masih dijalankan  oleh  pekerja  sosial  anak  Yayasan  Rumah  Impian.  Pekerja  sosial  mengambil peran  tersebut  karena  bersifat  penting  dan  melayani  kasus  yang  memang  harus  segera ditangani. Seperti kasus advokasi  administrasi  anak, penghubung dengan  pihak sekolah dan konseling kepada orang tua anak. Selain menggunakan tiga peran tersebut, pekerja sosial anak Yayasan Rumah Impian menggunakan protokol kesehatan saat ke lapangan, seperti jaga jarak, memakai masker dan sebagainya.

## SARAN
Pengambilan fokus penelitian ini pada masa awal dan pertengahan pandemi Covid- 19  dikarenakan  mempertimbangkan  pada  situasi  dan  kondisi  saat  itu.  Sehingga,  tidak menutup kemungkinan untuk lebih dikembangkan lagi oleh peneliti lain dalam kondisi new normal atau pasca pandemi Covid-19 terkait dengan intervensi pekerja sosial anak.
31 “Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian”. Yogyakarta, 21 Desember 2020.

## DAFTAR PUSTAKA
Alamsyah,  Cepi  Yusrun. Praktik  Pekerjaan  Sosial  Generalis:  Suatu  Tuntunan  Intervensi . Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2015.
Buku Profil Yayasan Rumah Impian , t.t.
Effendi,  Yussuf.  “Pekerja  Sosial  dan  Pandemi  Covid-19:  Suatu  Tinjauan  Praktis  Peran Pekerja Sosial.” Jurnal Ilmu Kesejahteraan Sosial Humanitas 2, no. 2 (2020): 60.
Moleong, Lexy J. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2007.
Pujileksono, Sugeng. Dasar-dasar Praktik Pekerjaan Sosial: Seni Menjalani Profesi Pertolongan . Intans Publishing, 2018.
———. Home Visit Pekerjaan Sosial: Pengantar Komprehensif Kunjungan Rumah Berbasis Keluarga dan Komunitas . Malang: Intans Publishing, 2018.
Pujileksono, Sugeng, dan Mira Wuryanti. Implementasi  Teori, Teknik, dan Prinsip Pekerjaan Sosial . Malang: Intans Publishing, 2019.
Ramadhani,  Idan.  “Intervensi  Pekerja  Sosial  Generalis  Terhadap  Klien  Anak :  Pekerja Sosial Perlindungan Anak Kementerian Sosial Ri Di D.I. Yogyakarta.” Welfare, Jurnal Ilmu Kesejahteraan Sosial UIN Sunan Kalijaga 9, No. 1 (2020): 37.
Roberts, Albert  R, dan Greene G. J. Buku Pintar Pekerja Sosial. Jilid 2. Edisi Bahasa Indonesia. Alih Bahasa: Juda Damanik dan Cynthia Pattiasina. Jakarta: Gunung Mulia, 2009.
Santoso,  Meilanny  Budiarti,  dan  Maulana  Irfan.  “Ransformasi  Praktik  Pekerjaan  Sosial Menuju  Masyarakat  5.0.” Sosio  Informa 6,  No.  2  (2020):  172. https://doi.org/10.33007/inf.v6i2.2383.
Widodo, Agung. “Intervensi Pekerja Sosial Milenial Dalam Rehabilitasi Sosial.” Bina’ Al- Ummah  Jurnal  Ilmu  Dakwah  dan  Pengembangan  Komunitas 14,  No.  2  (2019):  93. https://doi.org/10.24042/bu.v14i2.5627.
“Wawancara dengan Pekerja Sosial LKSA Yayasan Rumah Impian,” 10 November 2020.