PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO SEKOLAH YAYASAN PERGURUAN SULTAN AGUNG (Survei pada Siswa/i SMA Swasta Sultan Agung)
Oleh: Justika Salim S-1 Manajemen Darwin Lie, Efendi, Julyanthry
Abstraksi
Adapun  rumusan  masalah  penelitian  ini  adalah  bagaimana  pengaruh  penetapan  harga  dan perilaku  konsumen  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan Agung.  Metode  yang  digunakan  dalam  penulisan  ini  adalah  penelitian  kepustakaan  dan  penelitian lapangan.  Populasinya  adalah  seluruh  konsumen  Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung yang  berjumlah 146 orang. Data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif, dan teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  metode  kuesioner,  metode    wawancara  dan  metode dokumentasi.  Kemudian  teknik  analisis  data  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dan  metode deskriptif kuantitatif.
Hasil  penelitian  disimpulkan  sebagai  berikut:  1.  Penetapan  harga,  perilaku  konsumen  dan keputusan  pembelian  sudah  baik.  2.  Hasil  analisis  regresi Ŷ  =  7,348  +  0,483X 1 +  0,753X 2 ,  artinya penetapan harga dan perilaku konsumen berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. 3. Hasil analisis  koefisien  korelasi  diperoleh  r=0,761, artinya  terdapat  hubungan  yang  kuat dan  positif  antara penetapan  harga  dan  perilaku konsumen  dengan  keputusan  pembelian  pada  Toko  Sekolah  Yayasan Perguruan  Sultan  Agung.  Tinggi  rendahnya  keputusan  pembelian  dapat  dijelaskan  sebesar  57,9% oleh  penetapan  harga  dan  perilaku  konsumen.  4.  Hasil  uji  hipotesis  H 0 ditolak,  artinya  penetapan harga dan perilaku konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Sekolah Yayasan Perguruan Sultan Agung baik secara simultan maupun parsial.
Saran  dari  hasil  penelitian  ini.  Penetapan  harga  dapat  ditingkatkan  dengan  membeli  alat  tulis dari supplier yang menawarkan harga  yang lebih murah, sehingga harga  yang dijual lebih murah dari pesaing.  Perilaku  konsumen  dapat  ditingkatkan  dengan  meningkatkan  kualitas  dan  kepuasan, sehingga  teman  memberikan  masukan  positif  terhadap  alat  tulis  kantor  yang  dijual.  Keputusan pembelian dapat ditingkatkan dengan memperhatikan peningkatan pada penetapan harga dan perilaku konsumen  seperti  memberi  potongan  harga,  menambah  variasi,  mengurangi  produk  yang  harga murah tapi kualitasnya kurang baik.
Kata Kunci: Penetapan Harga, Perilaku Konsumen dan Keputusan Pembelian
Abstraction
The  formulation  of  this  research  problem  is  how  the  influence  of  price  and  consumen behaviour on  purchase  decisions  at Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung .  The  method used  in  this  paper  is  literature  research  and  field  research. The  population  is  all  consumer of Toko Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung which  amounted  to  146 people.  The  data  used  are qualitative  data  and  quantitative data,  and  data collection techniques used are questionnaire method, interview  method  and  documentation  method.  Then  the  technique  of  data  analysis  using  qualitative descriptive method and quantitative descriptive method.
The  result  of  this study  can  be  summarized  as  follows:  1.  Pricing,  consumer  behavior  and  buying decision have been good. 2. Result of regression analysis is Ŷ = 7,348 + 0,483X 1 + 0,753X 2, meaning the pricing and consumer behavior have positive influence on the buying decision. 3. The result of the correlation  analysis  is  r=0.761,  meaning  that  there  is  a  strong  and  positive  relation  between  pricing, consumer behavior and buying decision at Toko Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung . Level of buying  decision  can  be  explained  by  57,9%  by  pricing  and  consumer  behavior.  4.  Result  of  the hypothesis  stated  that  H 0 is  rejected,  meaning  that  the  pricing  and  consumer  behavior  positive  and significant  impact  the  buying  decision at Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung either simultaneously or partially.
The  suggestions  of  this  research.  Pricing  can  be  improved  by  buying  stationary  from suppliers  that  offer cheaper  prices,  so  that  stationary  is  sold  cheaper  than  the  price  sold  by competitors.Consumer  behavior  can  be  improved  by  improving  the  quality  and  satisfaction,  so  that friend will give positive feedback on stationary that is sold. Buying decision can be improved by paying attention to improvement at the pricing and consumer behavior such as giving discount, adding product variations, and decreasing product that have cheap price but the quality is bad.
Keywords: Pricing, Consumer Behavior, Buying Decision

## A. PENDAHULUAN
1. Latar Belakang Masalah
Toko  sekolah  merupakan  salah  satu bagian  dari  Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung. Toko  sekolah  menyediakan  berbagai  keperluan alat  tulis  kantor  (ATK)  berupa  buku,  pulpen, penggaris, folio dan sebagainya yang dibutuhkan oleh siswa/i. Toko sekolah diadakan dengan tujuan siswa/i dapat membeli kebutuhan dalam  lingkungan  sekolah.  Dalam  memenuhi kebutuhan siswa/i, toko sekolah perlu memperhatikan  harga  dan  keragaman  produk sehingga  siswa/i  tertarik  untuk  membeli  produk di toko sekolah.
Keputusan pembelian  merupakan proses identifikasi permasalahan dan peluang, kemudian menyesuaikannya.
Dimensi
keputusan  pembelian  dapat  dilihat  dari  proses pengenalan  masalah,  pencarian  informasi, evaluasi  alternatif,  keputusan  pembelian  dan perilaku pasca pembelian. Fenomena keputusan  pembelian  yang  terjadi  di  toko sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung adalah  siswa/i  membeli  kebutuhan  berdasarkan kebiasaan, dimana siswa/i memiliki kepercayaan  terhadap  kualitas  merek  tertentu sehingga  sulit  untuk  berpindah  ke  merek  yang lain.  Contohnya  dalam  membeli  pulpen  siswa/i lebih  memilih  merek  kenko,  akan  tetapi  merek tersebut tidak tersedia di toko sekolah sehingga siswa/i  hanya  bisa  membeli  merek  pulpen  yang ada.
Pada toko sekolah ada beberapa produk alat tulis kantor (ATK) terutama pulpen memiliki kualitas  yang  kurang  baik,  sehingga  ketika siswa/i membeli produk tersebut mereka merasa kecewa dan tidak akan kembali membeli produk tersebut  lagi.  Hal  ini  tentunya  akan  berdampak terhadap  perilaku  pasca  pembelian,  dimana toko  sekolah  akan  kekurangan  konsumen  atas produk tersebut.
Harga  sebuah  produk  merupakan  salah satu faktor pertimbangan bagi konsumen dalam menentukan keputusan pembelian. Harga merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk  barang  dan  jasa  lainnya)  yang ditukarkan  agar  memperoleh  hak  kepemilikan atau  penggunaan  suatu  barang  atau  jasa. Dimensi  penetapan  harga  pada  toko  sekolah Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung  dapat  dilihat dari  keterjangkauan  harga,  kesesuaian  harga dengan  kualitas  produk,  daya  saing  harga  dan kesesuaian harga dengan manfaat.
Penetapan  harga  di  toko  sekolah  dapat dilihat  dari  harga  alat  tulis  kantor  yang  relatif murah  sehingga  mampu  dijangkau  oleh  siswa/i. Harga yang ditetapkan di toko sekolah tidak bisa bersaing  jika  dibandingkan  dengan  grosir.  Hal ini  akan  mempengaruhi  keputusan  pembelian siswa/i  atas  produk  tersebut.  Pada  dimensi kesesuaian  harga  dengan  kualitas,  jika  barang memiliki  kualitas  yang  baik  maka  harga  yang ditetapkan  akan  lebih  mahal  dan  sebaliknya
barang dengan kualitas  yang kurang baik maka harga  yang  ditetapkan  akan  lebih  murah. Contohnya  untuk  pulpen  cair  merek  My-gel harganya  lebih  mahal  karena  kualitasnya  lebih baik.  Pada  dimensi  daya  saing  harga,  toko sekolah menjual  produk  dengan  harga  yang dapat  bersaing  dengan  toko  lainnya  tetapi  tidak dapat bersaing harga dengan toko grosir.
Faktor lain selain harga yang mempengaruhi  keputusan  pembelian  adalah perilaku konsumen. Perilaku konsumen menggambarkan cara individu mengambil keputusan  untuk  memanfaatkan  sumber  daya mereka  yang  tersedia  (waktu,  uang,  usaha) guna
membeli
barang-barang yang berhubungan  dengan  konsumsi. Konsumen akan  kembali  membeli  barang  yang  mereka rasa  sesuai  dengan  kebutuhan  mereka  setelah menggunakan  dan  mengevaluasinya.  Dimensi perilaku  konsumen  dapat  dilihat  dari  faktor budaya, faktor sosial dan faktor pribadi.
Pada dimensi faktor budaya, pembelian  produk  disesuaikan  kepada  gaya hidup  atau  status  sosial  siswa/i.  Contohnya siswa/i  dengan  golongan  menengah  ke  bawah cenderung  membeli  produk  yang  lebih  murah dan  sebaliknya  siswa/i  dengan  golongan menengah  ke  atas  cenderung  membeli  produk lebih  mahal  dengan  kualitas  yang  lebih  baik. Pada  dimensi  faktor  sosial,  siswa/i  membeli suatu produk  karena  ada  rekomendasi  dari teman  akibat  dari  respon  pemakaian  yang positif.  Pada  faktor  pribadi,  produk  yang  dijual masih ada yang belum sesuai dengan keinginan konsumen,  misalnya  tidak  menjual  produk tertentu  yang  diinginkan  siswa/i  sehingga mereka kecewa dan hanya dapat menggunakan merek tersedia.

## 2. Rumusan Masalah
a. Bagaimana  gambaran  penetapan  harga, perilaku konsumen dan keputusan pembelian pada  Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan Sultan Agung.
b. Bagaimana  pengaruh  penetapan  harga  dan perilaku  konsumen terhadap  keputusan pembelian  pada  Toko  Sekolah  Yayasan Perguruan Sultan Agung baik secara simultan maupun parsial.
3. Tujuan Penelitian
a. Untuk  mengetahui  pengaruh  penetapan harga  dan  perilaku  konsumen  terhadap keputusan  pembelian  pada  Toko  Sekolah Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung    baik secara simultan maupun parsial.
b. Untuk  mengetahui  pengaruh  penetapan harga  dan  perilaku  konsumen  terhadap keputusan  pembelian  pada  Toko  Sekolah Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung    baik secara simultan maupun parsial.

## 4. Metode Penelitian
Objek  penelitian  dalam  penelitian  ini adalah  Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan Sultan  Agung.  Toko  Sekolah  merupakan  salah satu badan usaha yang menyediakan kebutuhan peralatan dan perlengkapan sekolah. Toko Sekolah Yayasan Perguruan Sultan Agung berlokasi di Jalan Surabaya No.19 Pematangsiantar. Desain penelitian adalah penelitian kepustakaan (library research) dan penelitian lapangan (field research) . Teknik  pengumpulan data berupa observsi,  kuesioner, wawancara dan dokumentasi.  Jenis  data  yang  adalah  jenis data  kualitatif  dan  data  kuantitatif.  Hasil  data yang  diperoleh  dari  lapangan  akan  dianalisis secara  deskriptif  baik  bersifat  kualitatif  dan kuantitatif.

## B. LANDASAN TEORI 1. Manajemen Pemasaran
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan  yang  penting  dalam  dunia bisnis. Menurut  Boyd,  et  al  (2000:18),  manajemen pemasaran  (marketing  management)  adalah proses menganalisis, merencanakan, mengkoordinasikan dan mengendalikan
program-program yang
mencakup pengkonsepan,  penetapan  harga,  promosi  dan distribusi  dari  produk,  jasa  dan  gagasan  yang dirancang  untuk  menciptakan  dan  memelihara pertukaran  yang  menguntungkan  dengan  pasar sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.
Manajemen  pemasaran  menurut  Kotler dan  Gary  (2008:10), adalah  seni  atau  ilmu memilih target pasar dan membangun hubungan  yang  menguntungkan  dengan  target pasar itu. Menurut Tjiptono (2015:13),
manajemen
pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi dan distribusi gagasan,  barang  dan  untuk  menciptakan pertukaran tujuan individual dan organisasional.
Setiap  perusahaan  memiliki  tujuan  yang ingin dicapai melalui produk yang dihasilkannya. Salah  satu  tujuannya  adalah  terjualnya  seluruh produk  dengan  laba  yang  diharapkan  dan tercapainya  kepuasan  pelanggan.  Berdasarkan beberapa  pengertian  di  atas,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  manejemen  pemasaran adalah semua proses perencanaan, pelaksanaan  dan  pengendalian  mulai  dari penetepan  harga  sampai  dengan  memasarkan barang dan jasa ke tangan pelanggan, termasuk memuaskan kebutuhan pelanggan dan mencapai tujuan organisasi.

## 2. Harga
Menurut  Kotler  dan  Gary  (2008:345), harga  (price)  adalah  jumlah  semua  nilai  yang diberikan  oleh  pelanggan  untuk  mendapatkan keuntungan  dari  memiliki  atau  menggunakan suatu  produk  atau  jasa.  Menurut  Tjiptono
(2015:289),  harga  merupakan  satu-satunya unsur  bauran  pemasaran  yang  mendatangkan pemasukan  atau  pendapatan  bagi  perusahaan, sedangkan  ketiga  unsur  lainnya  (produk, distribusi, dan promosi) menyebabkan timbulnya biaya  (pengeluaran).  Menurut  Kotler  dan  Kevin (2009:67),  harga  adalah  salah  satu  elemen bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan, harga merupakan elemen termudah  dalam  program  pemasaran  untuk disesuaikan,  fitur  produk,  saluran  dan  bahkan komunikasi membutuhkan lebih banyak waktu.
Berdasarkan  beberapa pengertian di atas maka  dapat  disimpulkan  bahwa  harga  adalah suatu  nilai  atau  jumlah  yang  ditukarkan  oleh pembeli  untuk  memiliki  suatu  barang  atau  jasa dan  untuk  mendapatkan  keuntungan  bagi penjual.  Seseorang  akan  membeli  barang  kita jika  pengorbanan  yang  dikeluarkan  (uang  dan waktu)  sesuai  dengan  manfaat  yang  diperoleh dari  prouksi  tersebut.  Nilai  harga  barang  itu terlalu tinggi akan menyebabkan penjualan akan menurun  namun  jika  harga  terlalu  rendah  akan mengurangi  keuntungan  yang dapat  diperoleh oleh penjual.

## 3. Perilaku Konsumen
Menurut  Kotler  dan  Kevin  (2009:166), perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana  barang,  jasa,  ide,  atau  pengalaman untuk  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan mereka.  Menurut  Mowen  dan  Michael  (2002:6), perilaku konsumen (consumer behavior) didefinisikan sebagai studi tentang unit pembelian (buying units) dan proses pertukaran yang  melibatkan  perolehan,  konsumsi,  dan pembuangan  barang,  jasa,  pengalaman,  serta ide-ide.
The  American  Marketing  Association dalam Setiadi (2008:3), mendefenisikan perilaku konsumen  merupakan  interaksi  dinamis  antara afeksi  dan  kognisi,  perilaku,  dan  lingkungannya di mana manusia melakukan kegiatan pertukaran dalam hidup mereka.
Seorang pemasar dituntut mampu menciptakan  strategi  pemasaran  yang  tepat dalam rangka persaingannya dengan perusahaan  lain.  Perilaku  setiap  individu berbeda-beda.  Perbedaan  itu  terdapat  ketika mereka  mengkonsumsi  barang  dan  jasa. Konsumen  dengan  pendapatan  yang  tinggi  dan kelas  sosial  atas, pasti  mengkonsumsi  barang yang  berbeda  dengan  konsumen  dengan pendapatan  rendah  dan  kelas  sosial  bawah. Berdasarkan  pendapat  ahli  di  atas  maka  dapat disimpulkan  bahwa  perilaku  konsumen  adalah proses  pembelian,  pertukaran  suatu  barang atau  jasa yang dipengaruhi  oleh  faktor lingkungan,  cara  pandang,  motivasi,  dan pengalaman  untuk  memuaskan  kebutuhan  dan keinginan mereka.

## 4. Keputusan Pembelian
Menurut Schiffman dan Leslie (2007:108), keputusan  pembelian  adalah  suatu  keputusan seseorang  dimana  dia  memilih  salah satu  dari beberapa  alternatif  pilihan  yang  ada.  Menurut Setiadi  (2008:38),  keputusan  pembelian  adalah proses  pengintegrasian  yang  mengkombinasi sikap  pengetahuan  untuk  mengevaluasi  dua atau  lebih  perilaku  alternatif,  dan  memilih  salah satu diantaranya.
Keputusan pembelian menurut Kotler dan Gary  (2008:181)  adalah  keputusan  pembeli tentang  merek  mana  yang  dibeli.  Konsumen dapat  membentuk  niat  untuk  membeli  merek yang  paling  disukai.  Dua  faktor  yang  berada diantara niat pembelian dan keputusan pembelian  yaitu  sikap  dan  situasi  yang  tidak terantisipasi.
Kegiatan  pembelian  merupakan  suatu rangkaian  tindakan  fisik  maupun  mental  yang dialami oleh seorang konsumen dalam melakukan  pembelian.  Berdasarkan  pendapat ahli di atas dapat disimpulkan bahwa keputusan pembelian merupakan pemilihan yang dilakukan tentang merek mana yang dibeli konsumen dari sejumlah alternatif yang ada.

## C. PEMBAHASAN

## 1. Analisa
a. Deskriptif Kualitatif Analisis  deskriptif  dimaksudkan  untuk mendapatkan gambaran atau deskripsi mengenai  tanggapan  dari pelanggan  mengenai pengaruh penetapan harga dan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian produk  teh  pada Toko  Sekolah  Yayasan Perguruan  Sultan  Agung.  Sesudah  pengujian data,  maka  langkah  selanjutnya  penelitian melakukan pengkajian analisis kualitatif sebagai gambaran  fenomenal  dari  variabel  penelitian pada  saat  sekarang  ini.  Adapun  penetapan kriteria  nilai  rata-rata  jawaban  dari  responden tersebut  dimasukkan  dalam  kelas-kelas  interval dimana  penetapan  intervalnya  memakai  rumus sebagai berikut:
Interval Kelas = Nilai Tertinggi - Nilai Terendah
Jumlah Kelas = 5 - 1 5 = 4 5 = 0,8
Dari rumus diatas dapat diperoleh interval kelas 0,8 sehingga berlaku ketentuan kategori dengan hasil berikut: Tabel 1 Nilai Interval dan Kategori Jawaban Responden Nilai Interval Kategori Harga Citra Merek Keputusan Pembelian 1,00 – 1,80 Sangat Tidak Baik Sangat Tidak Baik Sangat Tidak Baik 1,81 – 2,60 Tidak Baik Tidak Baik Tidak Baik
2,61 – 3,40 Cukup Baik Cukup Baik Cukup Baik 3,41 – 4,20 Baik Baik Baik 4,21 – 5,00 Sangat Baik Sangat Baik Sangat Baik Sumber: hasil pengolahan data (2017) 1) Gambaran Penetapan Harga  pada Toko Sekolah Yayasan Perguruan Sultan

## Agung
Dari  hasil  analisa, berdasarkan  dimensi keterjangkauan  harga  pada  indikator  harga yang  ditawarkan  memperoleh  nilai  3,72  dengan kategori  baik,  hal  ini  disebabkan  karena  harga alat tulis kantor  yang ditawarkan sesuai dengan manfaat  alat  tulis  kantor  yang  diterima  oleh siswa/i.  Pada  indikator  kesesuaian  harga dengan  kondisi  keuangan  memperoleh  nilai 3,54  dengan  kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan harga alat tulis kantor yang ditetapkan disesuaikan dengan kemampuan kondisi keuangan  siswa/i.  Pada  indikator  terakhir keterjangkauan  harga  alat  tulis  kantor yang dijual  memperoleh  nilai  3,53  dengan  kategori baik,  hal  ini  dikarenakan  harga  alat  tulis  kantor yang  dijual  memiliki  harga  yang  standar sehingga mampu dijangkau oleh siswa/i.
Untuk  dimensi  kesesuaian  harga  dengan kualitas  produk  pada  indikator  kualitas  alat  tulis kantor  memperoleh  nilai  4,10  dengan  kategori baik,  hal  ini  disebabkan  karena  harga  alat  tulis kantor  yang  dijual    yang  ditetapkan  sesuai dengan  kualitasnya.  Pada  indikator  daya  tahan alat  tulis  kantor  memperoleh  nilai  3,85  dengan kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan  alat  tulis kantor yang dijual memiliki daya tahan yang baik sehingga alat tulis kantor tersebut dapat dipakai dalam  jangka  waktu  yang  lama.  Pada  indikator terakhir  kondisi  fisik  alat  tulis  kantor  yang  dijual memperoleh nilai 4,16 dengan kategori baik, hal ini  dikarenakan  kondisi  alat  tulis  kantor  yang dijual  berada  dalam  kondisi  yang  masih  baik dan tidak cacat.
Pada  dimensi  daya  saing  harga  pada indikator keberagaman alat tulis kantor memperoleh nilai 3,94 dengan kategori baik, hal ini disebabkan  karena  harga  alat  tulis  kantor yang dijual dibandingkan dengan toko di sekitar Sultan Agung tersedia beberapa merek sehingga  siswa/i  bebas  memilih  yang  disukai. Pada indikator persaingan harga alat tulis kantor dengan toko lain memperoleh nilai 3,36 dengan kategori  cukup  baik,  hal  ini  dikarenakan  harga alat tulis kantor yang ditetapkan jika dibandingkan  dengan  toko  grosir  masih  lebih tinggi.  Pada  indikator  terakhir  kemudahan membeli  alat  tulis  kantor  memperoleh  nilai  3,76 dengan  kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan dengan  adanya  Toko  Sekolah    di  lingkungan sekolah  mempermudah  siswa/i  membeli  alat tulis kantor dalam memenuhi kebutuhan.
Dimensi terakhir kesesuaian harga dengan  manfaat  pada  indikator  manfaat  alat
tulis  kantor  yang  dirasakan  memperoleh nilai 4,08  dengan  kategori  baik,  hal  ini  disebabkan karena  alat  tulis  kantor  yang  dijual  mempunyai nilai manfaat yang baik sehingga siswa/i merasa puas  dari  segi  harga  dan  kualitas.  Pada indikator  pemenuhan  alat  tulis  kantor  yang disediakan  memperoleh  nilai  3,91  dengan kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan  alat  tulis kantor  yang  dijual  di  Toko  Sekolah  mampu memenuhi  kebutuhan  siswa/i,  seperti  Apabila ada kebutuhan pembelajaran yang tidak tersedia  yang  diperlukan  siswa/i  maka  Toko Sekolah  akan  secepatnya  menyediakannya. Pada  indikator  terakhir  keinginan  membeli  alat tulis  kantor  memperoleh  nilai  3,75  dengan kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan  adanya manfaat  yang  dirasakan  dari  penggunaan  alat tulis  kantor  dan  terpenuhnya  kebutuhan  yang mereka inginkan.
Dari  total  jawaban  responden  mengenai penetapan  harga  baik  dari  keterjangkauan harga,  kesesuaian  harga  dengan  kualitas produk, daya saing harga dan kesesuaian harga dengan  manfaat  mendapat  nilai  rata-rata sebesar 3,81 dengan kriteria baik. Nilai rata-rata tertinggi sebesar 4,16 dengan kriteria baik untuk dimensi  kesesuaian  harga  dengan  kualitas produk  pada  indikator  kondisi  alat  tulis  kantor yang  dijual.  Nilai  rata-rata  terendah  sebesar 3,36  dengan  kriteria  cukup  baik  untuk  dimensi daya  saing  harga  dengan  indikator persaingan harga alat tulis kantor dengn toko lain.

## 2) Gambaran Perilaku Konsumen pada Toko
Sekolah Yayasan Perguruan Sultan
Agung Dari hasil  analisa, berdasarkan  dimensi faktor budaya pada indikator pengaruh keluarga terhadap  keputusan  pembelian  alat  tulis kantor memperoleh nilai 3,79 dengan kategori baik, hal ini  disebabkan  karena  keluarga  merasakan kemudahan dan kebiasaan menggunakan merek  alat  tulis  kantor  tertentu  yang  dijual  di toko sekolah. Pada indikator tingkat perkembangan  alat  tulis  kantor  memperoleh nilai  3,68  dengan  kategori  baik,  hal  ini dikarenakan Toko Sekolah mengikuti perkembangan  produk  alat  tulis  kantor  yang baru,  seperti  tersedianya  correction  type  dalam bentuk  kertas  sehingga  mempermudah  siswa/i dalam memperbaiki tulisan yang salah dan tidak membuat  buku  terlihat  kotor.  Pada  indikator kesesuaian  alat  tulis  kantor  untuk  pemenuhan keinginan  memperoleh  nilai  3,77  dengan kategori baik, hal ini dikarenakan harga jual alat tulis  kantor  masih  bisa  dijangkau  oleh  siswa/i dan  tersedianya  berbagai keperluan  yang dibutuhkan sesuai dengan keinginan.
Untuk dimensi faktor sosial pada indikator kondisi  lingkungan  menentukan  pembelian  alat tulis  kantor  memperoleh  nilai  3,66  dengan kategori  baik,  hal  ini  disebabkan  faktor kebiasaan  siswa/i  dan  kemudahan  untuk
membeli  alat  tulis  kantor  di  lingkungan  sekolah. Pada indikator kondisi teman dalam menentukan  pembelian  memperoleh  nilai  3,39 dengan kategori cukup baik, hal ini dikarenakan pengaruh  teman  yang  kecewa  terhadap  suatu produk  alat  tulis  kantor  karena  pengalaman pemakaian  yang  kurang  memuaskan.  Pada indikator  terakhir  status  sosial  menentukan pembelian  memperoleh  nilai  3,63  dengan kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan  faktor  sosial seperti  siswa/i  dengan  golongan  menengah  ke bawah  cenderung  membeli  produk  yang  lebih murah  dan  sebaliknya  siswa/i  dengan  golongan menengah  ke  atas  cenderung  membeli  produk lebih mahal dengan kualitas yang lebih baik.
Pada dimensi faktor pribadi untuk indikator  kesesuaian  alat  tulis  kantor  dalam memenuhi  kebutuhan  memperoleh  nilai 3,86 dengan kategori baik, hal ini disebabkan karena alat  tulis  kantor  yang  dijual  mampu  memenuhi kebutuhan siswa/i. Pada indikator manfaat yang diberikan memperoleh nilai 4,00 dengan kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan  manfaat  yang diberikan alat tulis kantor memberikan nilai puas kepada  siswa/i.  Pada  indikator  kesesuaian  alat tulis kantor dengan gaya hidup memperoleh nilai 3,68  dengan  kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan alat  tulis  kantor  yang  mengikuti  perkembangan memberikan  tingkat  kepuasan  sesuai  dengan gaya  hidup  mereka  seperti  siswa/i  yang membeli  alat  tulis  jenis  terbaru  menunjukkan gaya hidup yang berbeda.
Dari  total  jawaban  responden  mengenai perilaku  konsumen  baik  dari  faktor  budaya, faktor  sosial  dan  faktor  pribadi  mendapat  nilai rata-rata sebesar 3,72 dengan kriteria baik. Nilai rata-rata  tertinggi  sebesar  4,00  dengan  kriteria baik  untuk  dimensi  faktor  pribadi  pada  indikator manfaat  yang  diberikan  alat  tulis  kantor.  Nilai rata-rata  terendah  sebesar  3,39  dengan  kriteria cukup  baik  untuk  dimensi  faktor  sosial  dengan indikator  kondisi  teman  dalam  menentukan pembelian alat tulis kantor.
3) Gambaran Keputusan Pembelian Konsumen  pada Toko  Sekolah  Yayasan

## Perguruan Sultan Agung
Dari  hasil  analisa, berdasarkan  dimensi pengenalan  masalah  pada  indikator  kebutuhan atas alat tulis kantor yang ditawarkan memperoleh nilai 3,74 dengan kategori baik, hal ini  disebabkan  siswa/i  membeli  kebutuhan  di Toko  Sekolah  berdasarkan  alat  tulis  yang ditawarkan  di  sana.  Pada  indikator  minat  atas alat  tulis  kantor  yang  dijual  memperoleh  nilai 3,53  dengan  kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan siswa/i  memiliki  minat  membeli  atas  alat  tulis kantor  yang  dijual  di  Toko  Sekolah  dengan beberapa  alternatif  merek.  Pada  indikator terakhir kondisi lokasi strategis memperoleh nilai 3,69  dengan  kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan lokasi  Toko  Sekolah  yang  berada  dalam
lingkungan  sekolah  mempermudah  siswa/i dalam membeli alat tulis kantor.
Untuk  dimensi  pencarian  informasi  pada indikator  keluarga  menentukan  dalam  membeli alat  tulis  kantor  memperoleh  nilai  3,69  dengan kategori  baik,  hal  ini  disebabkan  karena beberapa anggota keluarga merasakan kemudahan  dalam  membeli  alat  tulis  kantor  di Toko  Sekolah  dan  tersedianya  kebutuhan  yang diperlukan.  Pada  indikator  rekomendasi  teman dalam  menentukan  membeli  alat tulis  kantor memperoleh nilai 3,56 dengan kategori baik, hal ini dikarenakan teman memberikan rekomendasi  alat  tulis  kantor  yang  baik  karena faktor  pengalaman  pemakaian.  Pada  indikator terakhir  pengalaman  menentukan  pembelian alat  tulis  kantor  memperoleh nilai  3,69  dengan kategori baik, hal ini dikarenakan siswa/i merasa puas  terhadap  alat  tulis  kantor  sehingga mempunyai keinginan membeli.
Untuk  dimensi  evaluasi  alternatif  pada indikator kesesuaian pendapatan dalam membeli  alat  tulis  kantor  memperoleh  nilai  3,62 dengan kategori baik, hal ini disebabkan karena alat  tulis  kantor  yang  dijual  di  Toko  Sekolah memiliki  berbagai  tingkat  harga  yang  mampu dibeli  sesuai  dengan  kondisi  uang  saku  siswa/i. Pada  indikator  kesesuaian  kebutuhan  atas  alat tulis  kantor  yang dijual  memperoleh  nilai  3,71 dengan  kategori  baik,  hal  ini  dikarenakan  alat tulis  kantor  yang  dijual  di  Toko  Sekolah mempunyai  beberapa  pilihan  dari  segi  harga dan kualitas yang disesuaikan dengan kebutuhan  siswa/i.  Pada  indikator  terakhir kesesuaian manfaat alat tulis kantor  yang  dibeli memperoleh nilai 3,90 dengan kategori baik, hal ini  dikarenakan  manfaat  alat  tulis  kantor  yang tersedia  berbeda-beda,  alat  tulis  kantor  dengan harga  dan  kualitas  yang  lebih  baik  pasti memberikan manfaat  yang  lebih  kepada  siswa/i sehingga  mereka  mempunyai  pilihan  dalam membeli.
Untuk dimensi keputusan pembelian pada indikator  kualitas  alat  tulis  kantor  memperoleh nilai 3,96 dengan kategori baik, kualitas alat tulis kantor yang baik akan mempengaruhi keputusan  pembelian  pada Toko  Sekolah,  hal ini  disebabkan  perilaku  pasca  pembelian  atau informasi dari teman. Pada indikator kesesuaian harga  alat  tulis  kantor  menentukan  keputusan pembelian  memperoleh  nilai  3,38  dengan kategori  cukup  baik.  Hal  ini  dikarenakan beberapa  harga  alat tulis  kantor  lebih  tinggi dibandingkan  harga  diluar  seperti  buku  tulis, dimana  buku  tulis  yang  digunakan  wajib  buku tulis  memiliki  ciri  khas  berlogo  Sultan  Agung. Pada  indikator  terakhir  merek  alat  tulis  kantor menentukan  keputusan  pembelian  memperoleh nilai  3,84  dengan  kategori  baik,  hal  ini dikarenakan merek alat tulis kantor yang banyak diminati  walaupun  dijual  dengan  harga  yang lebih  tinggi  siswa/i  merasa  puas  dan  rela membeli.
Untuk  dimensi  terakhir  perilaku  pasca pembelian  pada  indikator  keinginan  untuk membeli  kembali  alat  tulis  kantor  memperoleh nilai  3,35  dengan  kategori  cukup  baik,  hal  ini disebabkan  beberapa  kualitas  alat  tulis  kantor kurang  baik  dan  merek  alat  tulis  kantor  yang diinginkan tidak tersedia. Pada indikator kepuasan  dalam  menggunakan alat  tulis  kantor yang  disediakan  memperoleh  nilai  3,32  dengan kategori  cukup  baik,  hal  ini  dikarenakan  siswa/i merasa kurang puas terhadap hasil penggunaan  alat  tulis  kantor  beberapa  merek tertentu baik dari segi kualitas maupun manfaat yang didapat. Pada indikator tingkat rekomendasi  alat  tulis  kantor  kepada  teman memperoleh nilai 3,62 dengan kategori baik, hal ini  dikarenakan  siswa/i  setelah  menggunakan alat  tulis  kantor  siswa/i  merasa  puas  dalam masa  pemakaian  sehingga  siswa/i  memiliki menggunakan  kembali  produk  tersebut  dan merekomendasi temannya untuk membeli.
Dari  total  jawaban  responden  mengenai keputusan  pembelian  baik  dari  pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif,  keputusan  pembelian,  dan  perilaku pasca  pembelian  mendapat  nilai rata-rata sebesar 3,64 dengan kriteria baik. Nilai rata-rata tertinggi sebesar 3,96 dengan kriteria baik untuk dimensi  keputusan  pembelian  pada  indikator kualitas alat tulis kantor menentukan pembelian. Nilai  rata-rata  terendah  sebesar  3,32  dengan kriteria cukup baik untuk dimensi perilaku pasca pembelian  dengan  indikator  kepuasan  dalam menggunakan alat tulis kantor yang dijual.

## b. Deskriptif Kuantitatif

## 1) Regresi Linear Berganda
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk menganalisis  pengaruh penetapn harga dan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian.  Analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  analisis  regresi  linier  berganda. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  (X)  dan variabel terikat (Y), dimana X adalah penetapan harga, perilaku  konsumen,  dan  Y  adalah keputusan pembelian. Maka dilakukan perhitungan  menggunakan  program  aplikasi SPSS versi  21 dengan  hasil hitung  regresi sebagai berikut:
Tabel 2
Hasil Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 ( Constant ) 7,348 3,528 Penetapan Harga ,483 ,102 ,349 Perilaku Konsumen ,753 ,116 ,480
a. Dependent Variabel: Keputusan Pembelian Sumber:  hasil  pengolahan  data menggunakan SPSS versi 21 (2017)
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  pada tabel 2 di  atas, diperoleh  model  persamaan Ŷ=  7,348 +  0,483X 1 +  0,753X 2 ,  artinya  terdapat pengaruh  yang  positif  antara penetapan harga dan perilaku  konsumen terhadap  keputusan pembelian  konsumen  pada Toko  Sekolah Yayasan Perguruan Sultan Agung.

## 2) Korelasi dan Koefisien Determinasi
Hasil  koefisien  korelasi  dan  koefisien determinasi dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 3 Hasil Korelasi dan Koefisien Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,761 ,579 ,573 4,567 a. Predictors: (Constant), Penetapan Harga, Perilaku Konsumen
b. Dependent Variabel: Keputusan Pembelian Sumber:  hasil  pengolahan  data menggunakan SPSS versi 21 (2017)
Berdasarkan  tabel 3 diperoleh nilai  r  = 0,761,  yang  artinya  terdapat  hubungan  yang kuat  dan  positif  antara penetapan harga  dan perilaku konsumen
dengan
keputusan pembelian pada Toko Sekolah Yayasan Perguruan  Sultan  Agung.  Kemudian  diperoleh nilai  koefisien  determinasi  ( R  Square )  =  0,579, artinya  tinggi  rendahnya  keputusan  pembelian konsumen sebesar 57,9% dapat dijelaskan oleh penetapan harga  dan Perilaku  konsumen, sedangkan  sisanya  sebesar  42,1%  dipengaruhi oleh  faktor  lain  seperti  seperti kualitas  produk, kualitas  pelayanan,  kepuasan  konsumen  dan sebagainya yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## 3) Uji Hipotesis

## a) Uji Simultan (Uji F)
Pengujian  ini  dilakukan  secara  simultan yaitu dilakukan untuk menentukan diterima atau ditolaknya hipotesis, pengujian hipotesis dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  variabel penetapan  harga  dan  perilaku  konsumen  yang diuji berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Jika Fhitung > Ftabel atau signifikansi ≤ 0,05, maka H0 ditolak.
Untuk menguji kebenarannya maka dilakukan pengujian
hipotesis
dengan menggunakan program aplikasi SPSS versi 21.
Tabel 4
Hasil Uji Simultan (Uji F) ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regressi on 4096,378 2 2048,18 98,201 ,000 b Residual 2982,581 143 20.857 Total 7078,959 145 a. Dependent Variabel: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Perilaku Konsumen, Penetapan Harga
Sumber:  hasil  pengolahan  data menggunakan SPSS versi 21 (2017)
Berdasarkan tabel 4 di  atas, diperoleh nilai  Fhitung  sebesar  98,201  sedangkan  Ftabel dengan  (0,05  ;  2  vs  143)  sebesar  3,06  atau dengan  taraf  signifikan  0,000 ≤ α  0,05,  maka H0  ditolak,  artinya  penetapan  harga  dan perilaku  konsumen  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan pembelian  pada Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan Agung.

## b) Uji Parsial (Uji t)
Pengujian  ini  dilakukan  secara  parsial yaitu dilakukan untuk menentukan diterima atau ditolaknya hipotesis, pengujian hipotesis dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  variabel penetapan  harga  dan  perilaku  konsumen  yang diuji berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Jika thitung > ttabel atau  signifikansi ≤ 0,05, maka H0.
Untuk menguji kebenarannya maka dilakukan
pengujian
hipotesis dengan menggunakan program aplikasi SPSS versi 21.
Tabel 5 Hasil Uji Parsial (Uji t) Coefficients a Model t Sig. 1 ( Constant ) 2,083 ,039 Penetapan Harga 4,724 ,000 Perilaku Konsumen 6,508 ,000
a. Dependent Variabel: Keputusan Pembelian Sumber:  hasil  pengolahan  data menggunakan SPSS versi 21 (2017)
Berdasarkan  tabel 5 dapat  dilihat  pada variabel penetapan harga (X1) di peroleh thitung sebesar 4,724 dengan df = n-k-1 (146-2-1) pada tingkat  kepercayaan  95%  sebesar  1,976,  atau dengan  taraf  signifikan  0,000 ≤ α  0,05,  maka H0 ditolak, artinya penetapan harga berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  pada  Toko  Sekolah Yayasan Perguruan Sultan Agung.
Variabel  perilaku  konsumen  (X2)  di peroleh thitung sebesar 6,508 dengan df = n-k-1 (146-2-1) pada tingkat kepercayaan 95% adalah sebesar  1,976,  atau  dengan  taraf  signifikan 0,000 ≤ α  0,05,  maka  H0  ditolak,  artinya perilaku  konsumen  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan Agung.
2. Evaluasi
a. Penetapan Harga  pada Toko  Sekolah
Yayasan Perguruan Sultan Agung
Dalam  dimensi  keterjangkauan  harga pada  indikator  harga  alat  tulis  kantor  yang ditawarkan mendapat nilai 3,72 dengan kategori baik, hal ini dapat diperbaiki dengan menerapkan  sistem  potongan  harga  seperti grosir. Harga yang ditawarkan akan lebih murah apabila konsumen membeli dalam jumlah besar
dibandingkan  membeli  dalam  jumlah  sedikit. Pada  indikator  kesesuaian  harga  alat  tulis kantor dengan kondisi keuangan anda diperoleh nilai  3,54  dengan  kategori  baik,  hal  ini  dapat diatasi  dengan  memperbanyak  persediaan produk alat tulis dengan kualiatas yang baik dan harga  yang  sesuai  dengan  kondisi  keuangan siswa/i.  Pada  indikator  keterjangkauan  harga alat  tulis  kantor  yang  dijual  memperoleh  nilai 3,53  dengan  kategori  baik,  hal  ini  dapat  diatasi dengan  menambah  alat  tulis  kantor  dengan harga  yang  berbeda,  sehingga  siswa/i  memiliki lebih  banyak  pilihan  harga  sesuai  dengan daya beli (keuangan) mereka.
Pada  dimensi  daya  saing  harga  indikator persaingan harga dengan toko lain memperoleh nilai  3,36  dengan  kategori  cukup  baik.  Hal  ini dapat  diatasi  dengan  membeli  alat  tulis  kantor dari  supplier  yang  menawarkan  harga  yang lebih murah  sehingga  alat  tulis  kantor  yang dijual  lebih  murah  dari  harga  yang  dijual  oleh pesaing.  Pada  indikator  kemudahan  membeli alat  tulis  kantor  memperoleh  nilai  3,76  dengan kategori  baik,  hal  ini  dapat  diperbaiki  dengan cara  menambah  sistem  antrian  atau mengubah sistem  beli  di  Toko  Sekolah  seperti  di  siswa/i bebas  mengambil  barang  yang  diinginkan  dan membayar di kasir.
Pada  dimensi  kesesuaian  harga  dengan manfaat, indikator keinginan dalam membeli alat tulis  kantor  di  Toko  Sekolah  memperoleh  nilai 3,75  dengan  kategori  baik,  hal  ini  dapat ditingkatkan  dengan  menjual    merek  produk yang  diminati  siswa,  seperti  siswa  lebih  suka menggunakan pulpen merek Kenko, maka Toko Sekolah dapat menyediakan merek tersebut.

## b. Perilaku  Konsumen  pada  Toko  Sekolah Yayasan Perguruan Sultan Agung
Pada  dimensi  faktor  budaya  indikator tingkat  perkembangan  alat  tulis  kantor  yang dijual  memperoleh  nilai  3,68  dengan  kategori baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan  dengan  cara lebih  meningkatkan  alat  tulis  kantor  yang  dijual seperti dalam hal update produk yang terbaru.
Pada  dimensi  sosial  indikator  kondisi lingkungan  menentukan  pembelian  alat  tulis kantor  memperoleh  nilai  3,66  dengan  kategori baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan  dari  sisi  kualitas pelayanan  seperti  menerapkan  sistem  antrian sehingga siswa/i merasa puas dan teratur. Pada indikator  kondisi  teman  dalam  menentukan pembelian  memperoleh  nilai  3,39  dengan kategori  cukup  baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan dengan  meningkatkan  kualitas  alat  tulis  kantor dan kepuasan sehingga teman akan memberikan  masukan  positif  terhadap  alat  tulis kantor  yang  dijual.  Pada  indikator  status  sosial dalam  menentukan  pembelian  alat  tulis  kantor memperoleh nilai 3,63 dengan kategori baik, hal ini  dapat  ditingkatkan  menjual  alat  tulis  kantor yang  mampu  dirasakan  oleh  siswa/i  dari golongan  menengah  ke  atas  dan  menengah
kebawah dengan kualitas dan manfaat  alat tulis kantor yang sama.
Pada dimensi pribadi, indikator kesesuaian  alat  tulis  kantor  dengan  gaya  hidup memperoleh nilai 3,68 dengan kategori baik, hal ini  dapat  diperbaiki  dengan  lebih  meningkatkan perkembangan  alat  tulis  kantor  yang  baru sehingga  meningkatkan  kesesuaian  dengan gaya hidup alat tulis kantor yang dibeli.

## c. Keputusan Pembelian pada Toko Sekolah Yayasan Perguruan Sultan Agung
Pada dimensi pengenalan masalah, indikator  minat  atas  alat  tulis  kantor  yang  dijual memperoleh nilai 3,53 dengan kategori baik, hal ini  dapat  ditingkatkan  dengan  meningkatkan faktor-faktor  seperti  kualitas,  kemudahan  dan pelayanan di Toko Sekolah sehingga meningkatkan minat siswa/i. Pada dimensi pencarian informasi, indikator rekomendasi teman dalam menentukan  pembelian  memperoleh  nilai  3,56 dengan  kategori  baik,  hal  ini  dapat  diatasi dengan  memperbanyak  pilihan  dan  berbagai jenis  alat  tulis  kantor  sehingga  adanya  pilihan dan  rekomendasi  dari  teman  produk  alat  tulis kantor yang baik.
Pada dimensi evaluasi alternatif, indikator kesesuaian  pendapatan  dalam  membeli  alat tulis  kantor  memeperoleh  nilai  3,62  dengan kategori  baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan  dengan harga  yang  ditetapkan  disesuaikan  dengan tingkat  pendapatan  siswa/i  sehingga  mereka mampu membeli yang diinginkannya.
Pada  dimensi  keputusan  pembelian, indikator  kesesuaian  harga  alat  tulis  kantor menentukan  keputusan  pembelian  memperoleh nilai  3,38  dengan  kategori  cukup  baik,  hal  ini dapat ditingkatkan dengan lebih memperhatikan penentuan  harga  yang  ditetapkan  terutama dalam pembelian jumlah besar.
Pada  dimensi  perilaku  pasca  pembelian, indikator  keinginan  membeli  kembali  alat  tulis kantor  memperoleh  nilai  3,35  dengan  kategori cukup  baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan  dengan cara  menjual  alat  tulis  yang  diinginkan  siswa/i atau dari segi kesesuaian harga dengan kualitas sehingga  meningkatkan keinginan  siswa/i  untuk membeli  kembali.  Pada  indikator  kepuasan dalam mengunakan alat tulis kantor memperoleh  nilai  3,32  dengan  kategori  cukup baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan  dengan memperbanyak variasi alat tulis kantor sehingga siswa/i  mempunyai  pilihan  baik  dari  segi  harga maupun kualitas alat tulis kantornya, memberikan  potongan  harga,  dan mengurangi produk  alat  tulis  kantor  yang  harga  murah  tapi kualitasnya  kurang  baik.  Pada  indikator  tingkat rekomendasi  atas  alat  tulis  kantor  yang  dijual kepada  teman  lain  memperoleh  nilai  3,62 dengan  kategori  baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan dengan  mengurangi  penjualan  alat  tulis  kantor
dengan  harga  yang  rendah  namun  kualitas produk kurang baik.

## D. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
a. Hasil  analisis  deskriptif  kualitatif  tentang penetapan harga berdasarkan dimensi keterjangkauan  harga,  kesesuaian  harga dengan  kualitas  produk,  daya  saing  harga dan  kesesuaian  harga  dengan  manfaat memiliki  nilai  rata-rata  3,81  dengan  kategori baik.  Hasil  rata-rata  tesebut  diperoleh  nilai rata-rata tertinggi 4,16 dengan kategori baik, hal  ini  dikarenakan  kondisi  alat  tulis  kantor yang dijual berada dalam kondisi yang masih baik dan tidak cacat. Nilai  rata-rata terendah 3,36  pada  dimensi  daya  saing  harga  dalam indikator  persaingan  harga  alat  tulis  kantor dengan toko lain.
b. Hasil  analisis  deskriptif  kualitatif  tentang perilaku  konsumen  berdasarkan  dimensi faktor budaya, faktor sosial dan faktor pribadi memiliki  nilai  rata-rata  3,72  dengan  kategori baik.  Dari  rata-rata  tesebut  diperoleh  nilai rata-rata  tertinggi  4,00  pada  dimensi  faktor pribadi dalam indikator manfaat yang diberikan  alat  tulis  kantor.  Nilai  rata-rata terendah  3,39  pada  dimensi  faktor  sosial dalam indikator kondisi teman dalam menentukan pembelian alat tulis kantor.
c. Hasil  analisis  deskriptif  kualitatif  tentang keputusan  pembelian  berdasarkan  dimensi pengenalan  masalah,  pencarian  informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku  pasca  pembelian  memiliki  nilai  rata- rata 3,64 dengan kategori baik. Dari rata-rata tesebut diperoleh nilai rata-rata tertinggi 3,96 pada  dimensi  keputusan  pembelian  dalam indikator kualitas alat tulis kantor menentukan  keputusan  pembelian.  Nilai rata-rata  terendah  3,32  pada dimensi perilaku  pasca  pembelian  dalam  indikator kepuasan  dalam  menggunakan  alat  tulis kantor yang dijual.
d. Hasil  analisis  regresi  linear  berganda  yang dihitung  melalui  program  SPSS  versi  21 sebagai  berikut Ŷ  =  7,348  +  0,483X 1 + 0,753X 2 ,  yang  artinya  terdapat  pengaruh yang positif antara variabel penetapan harga (X 1 )  dan  perilaku  konsumen  (X 2 )  terhadap variabel keputusan pembelian (Y) pada Toko Sekolah Yayasan Perguruan Sultan Agung.
e. Hasil  analisis  korelasi  diperoleh  r  =  0,761, yang  artinya  terdapat  hubungan  yang  kuat dan  positif  antara  penetapan  harga  dan perilaku konsumen dengan keputusan pembelian  pada  Toko  Sekolah  Yayasan Perguruan Sultan Agung. Kemudian diperoleh  nilai  koefisien  determinasi  (R Square )  =  0,579,  yang  artinya  tinggi rendahnya  keputusan  pembelian  pada  Toko Sekolah  Yayasan  Perguruan  Sultan  Agung sebesar 57,9% dapat dijelaskan oleh
penetapan  harga  dan  perilaku  konsumen sisanya  sebesar  42,1%  dipengaruhi  faktor lain seperti kualitas produk, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen dan sebagainya  yang  tidak  dibahas  dalam penelitian ini.
f. Hasil  uji  simultan  diperoleh  nilai  F hitung sebesar  98,201  sedangkan  F tabel dengan (0,05  ;  2  vs  (146-2-1))  sebesar  3,06 atau dengan taraf signifikan 0,000 ≤ α 0,05, maka H 0 ditolak, yang artinya penetapan harga dan perilaku  konsumen  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian pada  Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan Sultan Agung.
g. Pada  hasil  uji  t  secara  parsial  nilai  t hitung dapat  dilihat  dari  variabel  penetapan  harga (X 1 ) yang diperoleh sebesar 4,724. Pada df = n-k-1  (146-2-1)  tingkat  kepercayaan  95% nilai  yang  diperoleh  sebesar  1,976,  atau dengan taraf signifikan 0,000 ≤ α 0,05, maka H 0 ditolak, artinya penetapan harga berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  pada  Toko  Sekolah Yayasan Perguruan Sultan Agung. Nilai t hitung pada  variabel  perilaku  konsumen  (X 2 ) diperoleh  sebesar  6,508  dengan  df  =  n-k-1 (146-2-1)  pada  tingkat  kepercayaan 95% adalah  sebesar  1,976 atau  dengan  taraf signifikan  0,000 ≤ α  0,05,  maka  H 0 ditolak, artinya  perilaku  konsumen  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  pada  Toko  Sekolah  Yayasan Perguruan Sultan Agung.
2. Saran
a. Untuk  meningkatkan  penetapan  harga  pada Toko Sekolah  Yayasan Perguruan Sultan Agung dapat dilakukan dengan membeli alat tulis  kantor  dari supplier yang  menawarkan harga  yang  lebih  murah  sehingga  alat  tulis kantor  yang  dijual  lebih  murah  dari  harga yang dijual oleh pesaing.
b. Untuk  meningkatkan  perilaku konsumen pada  Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan Sultan  Agung  maka  perlu  ditingkatkan kualitas  alat  tulis  kantor  dan  kepuasan sehingga  teman  akan  memberikan  masukan positif terhadap alat tulis kantor yang dijual.
c. Untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian pada  Toko  Sekolah  Yayasan  Perguruan Sultan  Agung  maka  perlu  diperhatikan  hal- hal yang perlu ditingkatkan pada penetapan harga dan perilaku  konsumen  seperti memperbanyak  variasi  alat  tulis  kantor sehingga siswa/i mempunyai pilihan baik dari segi  harga  maupun  kualitas  alat  tulis kantornya, memberikan potongan harga, dan mengurangi  produk  alat  tulis  kantor  yang harga murah tetapi kualitasnya kurang baik.

## E. DAFTAR PUSTAKA
Boyd,  Harper  W;  Orvile  C.  Walker  dan  Jean
Claude  Larreche.  2000. Manajemen
Pemasaran . Edisi kedua.  Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  2009. Manajemen  Pemasaran. Edisi  Ketiga
Belas. Jilid 2. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  dan  Gary  Armstrong.  2008.
Prinsip-prinsip  Pemasaran. Edisi  ke Duabelas. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
.......... 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi ke Duabelas. Jilid 2. Jakarta: Erlangga.
Mowen,  John  C  dan  Michael  Minor.  2002.
Perilaku  Konsumen. Edisi  Kelima.  Jilid
1. Jakarta: Erlangga.
..........    2002. Perilaku  Konsumen. Edisi Kelima. Jilid 2. Jakarta:     Erlangga.
Schiffman,  G  Leon  dan  Leslie  Lazar  Kanuk.
2007. Perilaku Konsumen. Edisi
Ketujuh.  Cetakan  Kedua.  Jakarta:  PT Indeks. Setiadi, Nugroho J. 2008. Perilaku Konsumen: Konsep  dan  Implikasi  untuk  Strategi dan Penelitian Pemasaran. Edisi Pertama. Cetakan Ketiga. Jakarta: Kencana. Tjiptono,  Fandi. 2015. Strategi  Pemasaran. Edisi Keempat. Yogyakarta: Andi.