Available at http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(02), 2021, 1084-1090

## Pengaruh Perubahan Strategi Pemasaran, Kepemimpinan Transfomasional dan Organsiasi Pembelajar terhadap Kinerja Perbankan Syariah Di DKI Jakarta
Muhammad Richo Rianto
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya Email korespondensi: mrrianto@dsn.ubharajaya.ac.id

## Abstract
This  study  aims  to  know  influence  marketing  strategic  change,  transformational  leadership  and  organization learning on performance of Indonesian Islamic. This study uses quantitative research with a purposive sampling technique with a population of 14 Indonesian islamic banks. The targeted unit of analysis is the Islamic banks manager. There were 100 questionnaires returned and 3 of them did not meet the requirements, so only 97 were used in this study. This study uses SmartPLS 3 to test the hypothesis. Findings - This research shows that strategic change,  transformational  leadership  and  organization  learning  affect  on  firm  performance.  Islamic  banks managers must be able to identify the importance of change for the company, because of the big risks. Supporting leadership  skills  and  organization  learning  in  companies  makes  Islamic  banking  better  competitive.  Similar research is usually carried out in manufacturing and service companies and is carried out in developed countries (Europe, America and Africa). The focus of this research is the development of strategic change supported by transformational leadership and organization learning on performance. This research was also conducted for the first time in Asia with the object of Islamic banks in Jakarta Indonesia.
Keyword: strategic change, transformational leadership, organization learning, firm performance, Islamic Banks
Saran sitasi : Rianto, M. R. (2021). Pengaruh Perubahan Strategi Pemasaran, Kepemimpinan Transfomasional dan Organsiasi Pembelajar terhadap Kinerja Perbankan Syariah Di DKI Jakarta. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7 (02), 1084-1090. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2590
DOI : http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2590

## 1. PENDAHULUAN
Perbankan  Syariah  merupakan  salah  satu kompetitor  industri  jasa  keuangan  yang  menjadi perhitungan  saat  ini.  Pertumbuhan  industri  syariah dewasa  ini  menjadikan  pola  keuangan  syariah  ikut diminati. Mayoritas penduduk 87,17% yang beragama Islam menjadikan perbankan syariah memiliki potensi yang  lebih  baik  di  masa  yang  akan  datang.  (otoritas jasa  keuangan,  2019)  mencatat  bahwa  industri perbankan  syariah  bertumbuh  dan  berkembang dengan  pesat,  dimana  pada  tahun  2007  Indonesia hanya memiliki 3 perbankan syariah dan hingga tahun 2019  Indonesia  memiliki  14  Bank  Umum  Syariah (BUS),  20 Unit Usaha Syariah (UUS) dan 165 Bank Pembiayaan  Rakyat  Syariah  (BPRS).  Berdasarkan (otoritas  jasa  keuangan,  2019)  dalam  tiga  tahun terakhir  2017-2019  pertumbuhan  perbankan  syariah mengalami  perubahan  yang  signifikan.  Perbankan syariah  mengalami  trend  kinerja  positif  selama  3
tahun  terakhir  dengan  peningkatan  jumlah  total  aset 47 triliun pada periode 2017-2018 dan 9 triliun pada 2018-2019. Begitu juga pada sektor pembiayaan pada perbankan syariah naik sebesar 36 triliun pada periode 2017-2018 dan 14 triliun pada periode 2018-2019. Hal yang sama juga terjadi pada sektor dana pihak ketiga (DPK)  yang  tumbuh  secara  signifikan  dari  tahun  ke tahun. Pertumbuhan perbankan syariah yang signifikan  juga  didukung  oleh  jaringan  perbankan syariah yang strategis terutama di DKI Jakarta.
Jakarta merupakan episentrum dari pertumbuhan ekonomi  di  Indonesia.  Penduduk  yang  multikultur dengan  keanekaragaman  yang  tinggi  menjadikan Jakarta  sebagai  pusat  perekonomian  Indonesia. Sebagai  pusat  perekonomian  Indonesia  membuat banyak  investor  dan  perusahaan  menjadikan  Jakarta sebagai target pasar yang strategis. Perbankan syariah merupakan  salah  satu  dari  banyak  bisnis  yang menjadikan  Jakarta  sebagai  target  pasar  dengan  252
cabang yang tersebar diwilayah DKI Jakarta di bawah Jawa Barat yang luas wilayahnya lebih besar. Jakarta sebagai  episentrum  perekonomian  membuat  industri perbankan syariah harus menghadapi kompetisi yang ketat.  Perbankan  konvensional  dan  perusahaan financial  teknologi  (FinTech)  menjadi  kompetitor yang  saat  ini  sebagai  rival  kuat  di  era  industri  4.0. Namun  ditengah  kompetisi  yang  ketat  dalam perkembangannya  perbankan  syariah  membuahkan hasil  yang  sangat  memuaskan  dengan  meningkatnya market  share dari  5%  menjadi  6,1%  .  Berdasarkan (otoritas  jasa  keuangan,  2019) market  share perbankan syariah tumbuh dari 5% hingga 6,01% pada oktober 2019. Pertumbuhan tersebut didukung oleh 14 Bank Umum Syariah (BUS), 20 Unit Usaha Syariah (UUS)  dan  165  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah (BPRS).
Perubahan  strategi menjadi  penting  karena merupakan sarana yang digunakan perusahaan untuk dapat bertahan dari pesaing dan perubahan lingkungan yang  merupakan  ancaman  bagi  kinerja  perusahaan (Mohammad, 2019). Oleh karena itu perusahaan harus mampu  belajar  untuk  memulai  perubahan  strategi yang  sesuai  dengan  lingkungan  di  mana  perusahaan beroperasi untuk memperoleh peningkatan kinerja dan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing (Thoumrungroje, 2015) (Pangarkar, 2015).
Beberapa  literatur  yang  meneliti  mengenai perubahan  strategi  telah  banyak  dilakukan  oleh peneliti dan researcher sehingga memberikan peluang untuk dapat menemukan pengembangan baru (Clarke &  Buchanan,  2010)  (Kraatz  &  Zajac,  2001), (Chaiporn Vithessonthi and Amonrat Thoumrungroje, 2011),  (Wu et  al .,  2011),  (Okonda et  al .,  2015) (Mohammad,  2019).  Beberapa  penelitian  mengenai perubahan strategi pemasaran menghasilkan kesimpulan yang tidak konsisten. Penelitian (Barker, et  al 1997),  (Bergh  &  Lim,  2008),  (Zuniga- vicente et  al .,  2006)  mendapatkan  hasil  bahwa perubahan strategi memiliki pengaruh positif terhadap kelangsungan  hidup  perusahaan  perbankan  di Spanyol. Namun dalam penelitian (Naranjo-Gil et al ., 2008)  menghasilkan  bahwa  perubahan  strategi berpengaruh terhadap kinerja organisasi dan berdampak negatif bagi kelangsungan perusahaan.
Dinamika bisnis yang selalu berubah setiap saat menjadikan  perusahaan  masih  terus  mencari  faktor yang  dapat  meningkatkan  kinerja  perusahaan  agar dapat  bertahan  pada  persaingan(Octavia  &  Devie, 2015).  Kepemimpinan  merupakan  bagian  penting
dalam  proses  bisnis  karena  keberhasilan  perusahaan ditentukan oleh  pemimpin. Gaya kepemimpinan yang baik cenderung memberikan dampak yang positif bagi organisasi. Banyak literatur yang membahas pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja organisasi. Kepemimpinan  dalam  banyak  literatur  diteliti  dalam dua  dimensi  yaitu  kepemimpinan  transaksional  dan kepemimpinan transformasional. Kepemimpinan dalam  penelitian  ini  fokus  kepada  kepemimpinan transformasional.    Beberapa  literatur  menjelaskan bahwa  dengan  adanya  seorang  pemimpin  yang memiliki  kepemimpinan  transformasional  dapat mempengaruhi  kinerja  perusahaan  yang  lebih  baik dari  sebelumnya  (Choudhary  et  al.,  2013;  García- Morales et al., 2008; Octavia & Devie, 2015).
Organisasi  pembelajar  merupakan  pendekatan yang  efektif  dan  efisien  untuk  menjawab  tantangan bisnis dan memungkinkan perusahaan dapat beradaptasi secara fleksibel dalam pertumbuhan bisnis yang  cepat(Mohammad,  2019).  Strategi  perusahaan memiliki pengaruh dengan kinerja perusahaan yang di mediasi  oleh  organisasi  pembelajar.  Hal  ini  terjadi karena  dengan  organisasi  pembelajar  perusahaan dapat mempertahankan keunggulan kompetitif dalam lingkungan  yang  dinamis  dan  berdampak  pada peningkatan  kinerja  perusahaan  (Vithessonthi  & Thoumrungroje,  2011),  (Thoumrungroje,  2015) (Mohammad,  2019).  Penelitian  ini  berbeda  dengan penelitian  lainnya  yang  sudah  banyak  dilakukan. Penelitian  ini  fokus  pada  perubahan  strategi pemasaran  yang  konsepnya  dikembangkan  oleh (Barbara  Stöttinger   Shaoming  Zou,  2015;  Chaiporn Vithessonthi and Amonrat Thoumrungroje, 2011) dan pertama kali diterapkan oleh (Mohammad, 2019) pada perbankan  di  Nigeria.  Penelitian  ini  melanjutkan penelitian  (Mohammad,  2019)  yang  menambahkan pentingnya  organisasi  pmbelejar  dan  kepemimpinan transformasional.  Penelitian  ini  juga  berbeda  pada banyak  penelitian  sejenis  karena  objek  penelitian dilakukan pada perbankan syariah yang berada di DKI Jakarta  yang  merupakan  episentrum  perekonomian Indonesia serta dengan negara berpenduduk mayoritas beragama Islam.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif dengan menggunakan metode wawancara menggunakan instrument berupa pertanyaan Penelitian ini menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data dalam penelitian untuk dapat di
gunakan dalam menjelaskan variabel yang di maksud. SmartPls  3.0  di  gunakan  untuk  mengetahui  tingkat validitas  dalam  penelitian  ini.  Menurut  (Ghozali  & Latan,  2015)  validitas  adalah  sejauh  mana  hasil penelitian  (1)  secara  akurat  mewakili  data  yang dikumpulkan  (valititas  internal)  dan  (2)  dapat  di generalisasi  atau  ditransfer  pada  konteks  lain (validitas  eksternal).  Pengujian  validitas  bertujuan untuk  mengetahui  apakah  item  pernyataan  yang  di gunakan  dalam  penelitian  dapat  mengukur  variabel penelitian secara tepat. Pengujian validitas dilakukan dengan melihat content validity dan construct validity.
Content validity merupakan sejauh mana pengukuran instrument  dapat  mewakili  seluruh  karakteristik variabel. Content validity bersifat judgmental . Sampel pada penelitian ini menggunakan perbankan syariah di Jakarta – Indonesia sebagai unit analisis dengan teknik purposive  sampling  di  mana  pengambilan  sampel berdasarkan  kriteria  tertentu.  Berdasarkan  hasil penelusuran  penelitian  ini  hanya  memilih  perbankan syariah yang memiliki  cabang lebih dari 100 cabang, total  aset  sebanyak  30  triliun  dan  berada  di  wilayah DKI  Jakarta.  Responden  dalam  penelitian  ini  adalah manajer  dan  supervisor/ officer pada  perbankan syariah.  Berdasarkan  hasil  kreteria  yang  ditetapkan terdapat  4  perbankan  syariah  yang  memenuhi persyaratan  dimana  sebanyak  100  responden  yang menjawab  kuesioner  dan  3  diantaranya  tidak memebuhi  persyaratan  sehingga  ada  sebanyak  97 responden yang dapat di gunakan dalam penelitian ini.
Perubahan  strategi  pemasaran  dalam  penelitian ini  diadopsi dari  penelitian  Amonrat  Thoumrungroje (2016). Item yang digunakan diadopsi dari penelitian (Harun  Isa  Mohammad  2019)  sebanyak  6  item pertanyaan. Variabel Kepemimpinan transformasional  dalam  penelitian  ini  mengadopsi pernyataan  dari  Garcia-Morales et  al (2008)  dan Ifrikhar et  al .,(2013)  dengan  menggunakan  5  item pernyataan. Variabel organisasi pembelajar mengadopsi  pernyataan  dari  Harun  Isa  Mohammad (2019) yang mana telah di modifikasi dari penelitian sebelumnya  (Sinkula  et  al.,  1997).  Organisasi pembelajar  dalam  penelitian  ini  memiliki  7  item pernyataan.  Variabel  kinerja  perusahaan  merupakan variabel dependen dalam penelitian ini diukur dengan mengadopsi  pernyataan  dari  Harun  Isa  Mohammad (2019)  dengan  7  item  pernyataan.  Penelitian  ini menggunakan  kuesioner  dengan  skala  likert  1  –  5 dimana 1 = sangat tidak setuju, 2 = tidak setuju, 3 = netral, 4 = Setuju dan 5 = Sangat Setuju.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Hasil penelitian

## Outer Model
Tahap awal dalam penelitian ini adalah pengujian outer model untuk menguji validitas dan reliabilitas instrument dalam penelitian.

## Grafik 1. Uji Outer Model Validitas
Sumber : Data diolah SmartPLS, 2021
Berdasarkan  gambar  1  uji outer  model  validitas diatas dapat disimpulkan bahwa beberapa instrument tidak  memenuhi  persyaratan  /  tidak  valid  karena memiliki  nilai  dibawah  (<0,7). Convergent  validity merupakan pengujian yang dilakukan untuk mengetahui  pengaruh  antara  variabel  dengan indikator.  Semakin  tinggi  nilai loading  factor maka semakin  tinggi  pula  korelasinya  dan  indikator dinyatakan  valid  atau  layak. Convergent validity di nilai  berdasarkan loading  factor .  Untuk  menilai validitas  konvergen  yaitu  nilai loading  factor berkorelasi  >  0,7.  (Ghozali  &  Latan,  2015). Berdasarkan  grafik  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa variabel  perubahan  strategi  pemasaran  pada  item  1 dan 4, variabel kepemimpinan transformasional untuk item  3  dan  5,  variabel  kinerja  pada  item  1  harus dihilangkan karena memiliki nilai dibawah (< 0,7).
Tabel 1. Uji Outer Model Reliabilitas Sumber : Data yang diolah SmartPLS, 2021
Berdasarkan  table  1  outer  model  reliabilitas diatas dapat dijelaskan bahwa nilai Cronbach’s alpha memiliki nilai > 0.7. Composite reliability di gunakan untuk  menilai  apakah  indikator  pada  variabel penelitian  reliabel  atau  tidak.  Suatu  indikator  di katakan  reliabel  apabila  nilai composite  reliability tinggi. Untuk menilai reliabilitas yaitu nilai composite reliability > 0,7 (Ghozali & Latan, 2015). Berdasarkan hasil  dari  table  1  diatas  dapat  disimpulkan  variabel perubahan strategi pemasaran, kepemimpinan transformasional,  organsiasi  pembelajar  dan  kinerja memiliki  nilai  diatas  0,7  dan  dapat  dikatan  reliabel serta memenuhi syarat untuk tahap berikutnya.

## Inner Model
Tahapan  kedua  dalam  penelitian  ini  adalah  uji inner  model  yang  digunakan  untuk  menjawab hipotesis dalam penelitian.

## Gambar 2 Uji Inner Model
Sumber : Data dioleh Smart PLS, 2021

## Tabel 2 Uji Inner Model
Sumber : Data diolah SmartPLS, 2021
Berdasarkan  gambar  2  dan  table  2  dapat disimpulkan  bahwa  Perubahan  strategi  pemasaran berpengaruh  terhadap  kinerja  perbankan  syariah dengan  nilai  p-value  0,000  dimana  (  0,000  <  0,05). Begitu  hal  nya  dengan  pengaruh  kepemimpinan transformasional  dengan  nilai  p-value  sebesar  0,002
dimana  (0,002<  0,05)  sehingga  dapat  disimpulkan terdapat  pengaruh  kepemimpinan  transformasional terhadap  kinerja  perbankan  syariah.  Variabel organisiasi  pembelajar  juga  memberikan  hasil  yang sama dengan nilai p-value sebesar 0,001 dimana(0,001<  0,05)  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  organsiasi  pembelajar  berpengaruh  terhadap kinerja perbankan syariah.
Hasil  ini  juga  memberikan  gambaran  bahwa perubahan  strategi  pemasaran  memiliki  pengaruh positif  dengan  nilai  original  sampel  sebesar  0,803 yang  artinya  semakin  banyak  perubahan  pemasaran yang  dilakukan  maka  akan  meningkatkan  kinerja perbankan  syariah.  Hal  yang  sama  ditunjukkan  oleh kepemimpinan  transformasional  yang  berkorelasi positif  dengan  nilai  original  sampel  sebesar  0,377 yang artinya semakin tinggi kepemimpinan transformasional dalam perbankan syariah, maka akan meningkatkan  kinerja  perbankan syariah.  Hal serupa pada  variabel  organisasi  pembelajar  dengan  nilai original  sampel  sebesar  0,389  yang  membuktikan bahwa  semakin  tinggi  tingkat  organsiasi  pembelajar dalam  perbankan  syariah,  maka  akan  meningkatkan kinerja pada perbankan syariah.

## 3.2. Pembahasan
Berdasarkan  hasil  temuan  diatas  dimana perubahan  strategi  pemasaran  berpengaruh  terhadap kinerja  perbankan  syariah.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Mohammad, 2019)(Naranjo-Gil et al., 2008) (Clarke & Buchanan, 2010)(Barker & Duhaime, 1997; Bergh & Lim, 2008). Perubahan  strategi  merupakan  cara  paling  strategis dalam  meningkatkan  kinerja  perusahaan  (Clarke  & Buchanan,  2010)  (Kraatz  &  Zajac,  2001).  Hasil temuan  ini  semakin  memperkuat  perubahan  strategi perubahan  pemasaran  menjadi  cara  bagi  perusahaan untuk  meningkatkan  kinerja  lebih  baik(Pangarkar, 2015).  Perusahaan  yang  melakukan  perubahan senantiasa menganalisa pengaruh pengambilan keputusan dengan perubahan strategi perusahaan yang dilakukan (Mohammad, 2019).  Perbedaan pandangan mengenai  perubahan  strategi  yang  harus  dilakukan saat  perusahaan  dalam  keadaan  menurun  (Barker  & Duhaime,  1997;  Clarke  &  Buchanan,  2010)  atau dalam  keadaan  bertahan  dan  meningkatkan  kinerja (Salavou,  2015)  dengan  adanya  perubahan  strategi bukan  menjadi  bagian  yang  penting  karena  kedua pandangan  tersebut  memiliki  kesamaan  bahwa strategi  perubahan  harus  dilakukan  dan  digunakan
untuk  meningkatkan  kinerja  perusahaan.  Perusahaan yang  mengalami  kemunduran  dan  kegagalan  adalah ketika perusahaan tidak melakukan perubahan strategi pemasaran  untuk  meningkatkan  kinerja  perusahaan (Salavou, 2015).
Pengaruh  positif  dapat  di  definisikan  semakin banyak perubahan strategi pemasaran yang dilakukan untuk  mencapai  tujuan  perusahaan,  maka  kinerja perusahaan  semakian  baik.  Penemuan  ini  semakin memperjelas  bahwa  perubahan  strategi  menjadi sumber utama dalam peningkatan kinerja perusahaan (Barbara Stöttinger Shaoming Zou, 2015). Perubahan  strategi  pemasaran  juga  menjadi  jawaban dari ketidakpastian di masa yang akan datang terhadap perubahan  lingkungan  perusahaan  (Mukherji  & Mukherji, 2016). Perubahan strategi pemasaran yang dilakukan  oleh  perbankan  syariah  adalah  perubahan strategi  pemasaran  pada  produk,  misalnya  pada  saat pandemic  covid  19  Bank  Syariah  Mandiri  (BSM) perbankan  syariah  melakukan  banyak  perubahan perubahan  untuk  meningkatkan  kinerja  perusahaan. Perubahan  ini  secara  otomatis  akan  meningkatkan kinerja perbankan syariah sehingga dimasa yang akan datang dimana perbankan syariah memiliki kemampuan  untuk  beradaptasi  dengan  cepat  karena perusahaan  sudah  belajar  dan  terbiasa  untuk melakukan perubahan.
Penelitian  ini  juga  memberikan  hasil  adanya pengaruh  kepemimpinan  trasnformasional  terhadap kinerja  perbankan  syariah.  Pengaruh  kepemimpinan transformasional  terhadap  kinerja  perusahaan  yang positif berarti semakin tinggi kepemimpinan transformasional  dalam  perusahaan  maka  kinerja perusahaan  akan  semakin  meningkat  dan  sebaliknya Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  (Choudhary  et  al.,  2013)  yang menyimpulkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Kepemimpinan transformasional menjadikan  karyawan  memiliki  motivasi  yang  lebih baik (Bass et al., 2003). Dengan motivasi yang lebih baik  karyawan  akan  bekerja  melewati  batas kemampuannya sehingga kinerja perusahaan menjadi lebih baik (Prajogo, 2013). Kepemimpian transformasional  yang  bersumber  dari idealized influence seperti  karisma akan memunculkan  emosi dan  identifikasi  karyawan  yang  kuat  terhadap atasannya.  Pemimpin  yang  memiliki  karisma  yang tinggi  akan  memberikan  pengalaman  emosi  tertentu pada karyawan nya, di mana karyawan akan mematuhi
dan meniru apa yang dilakukan oleh atasan nya ( role model ).  Sehingga  semakin  tinggi  karisma  dalam kepemimpinan transformasional maka karyawan akan mengagumi  atasannya  dan  akan  bekerja  lebih  baik (Prajogo,  2013).    Kepemimpinan  transformasional juga  bersumber  pada  simulasi  intelektual  yang menjadikan  karyawan  memiliki  cara  pandang  baru dalam  menyelesaikan  masalah  sehingga  karyawan merasa  tertantang  dan  dipercaya.  Hal  ini  dapat berdampak pada  tumbuhnya kreativitas pada karyawan yang dapat meningkatkan kinerja perusahaan. (Bass et al., 2003). Begitu hal nya dengan komunikasi  visi  ( share  vision )  dan  pemberian dukungan    dalam  kepemimpinan  transformasional yang  menjadikan  karyawan  arah  dan  tujuan pencapaian  perusahaan  serta  dukungan  dalam melakukan aktivitas pekerjaan yang berdampak pada peningkatan  kinerja  perusahaan  (Bass  et  al.,  2003; Prajogo, 2013).
Penelitian  ini  juga  menunjukkan  adanya pengaruh  organsiasi  pembelajar  terhadap  kinerja perbankan  syariah.  Pengaruh  organisasi  pembelajar terhadap  kinerja  yang  positif  berarti  semakin  tinggi organisasi  pembelajar  dalam  perusahaan  maka  akan meningkatkan  kinerja  perusahaan  dan  sebaliknya. Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  (Mohammad,  2019;  Nafei,  2014; Octavia  &  Devie,  2015;  Pradana,  2014).  Penerapan organisasi  pembelajar  dalam  perusahaan  menjadikan perusahaan  dituntut  untuk  terus  belajar  dapat beradaptasi  dengan  mudah  terhadap  perubahan lingkungan  yang  dinamis.  (Mohammad,  2019). Temuan  ini  semakin  kuat  menjelaskan    peranan organisasi  pembelajar  dalam  meningkatkan  kinerja perusahaan. Organisasi pembelajar memiliki pengaruh  terhadap  peningkatan  kinerja  perusahaan karena organisasi pembelajar tidak hanya mendeskripsikan apa, mengapa, kapan dan bagaimana,  melainkan  seperti  apa  perusahaan bereaksi  terhadap  gejala  gejala  yang  harus  di  hadapi oleh  perusahaan  untuk  dapat  memiliki  kinerja  yang lebih  baik  (Mohammad,  2019).    Kemampuan perusahaan  dalam  belajar  secara  terus  menerus merupakan  keunggulan  kompetitif  pada  persaingan yang  ketat  dewasa  ini  (Santos-Vijande  et  al.,  2012). Organisasi  pembelajar  merupakan  strategi  utama perusahaan dalam memberikan terobosan baru untuk meningkatkan kinerja perusahaan yang memungkinkan  munculnya  peluang  peluang  baru dalam berkompetisi (Santos-Vijande et al., 2012).
4. KESIMPULAN
Berdasarkan argumentasi, inkonsistensi penelitian sebelumnya dan temuan dari penelitian ini maka  dapat  disimpulkan  bahwa  perubahan  strategi pemasaran  berpengaruh  terhadap  kinerja  perbankan syariah, kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap  kinerja  perbankan  syariah  dan  organsiasi pembelajar  berpengaruh  terhadap  kinerja  perbankan syariah  di  DKI  Jakarta.  Penelitian  selanjutnya  dapat memberikan rekomendasi faktor lain yang mempengaruhi  kinerja  pada  perbankan  syariah. Beberapa  penelitian  terdahulu  merekomendasikan peranan  mediasi  inovasi  dalam  peningkatan  kinerja perusahaan.  Beberapa  literatur  juga  menambahkan Faktor  dukungan  pemerintah,  dimana  dukungan pemerintah  merupakan  bagian  penting  dalam peningkatan  kinerja  perbankan  syariah  baik  secara internal dan eksternal.

## 5. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  menyadari  bahwa  penelitian  ini  masih jauh  dari  kata  sempurna  namun  peneliti  berharap penelitian  ini  dapat  memberikan  ilmu  dan  referensi baru  bagi  dunia  Pendidikan  dan  Industri  perbankan syariah  pada  umumnya.  Peneliti  mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu hingga  tulisan  dan  penelitian  ini  dapat  diselesaikan dengan baik.

## 6. REFERENSI
Barbara  Stöttinger    Shaoming  Zou,  B.  B.  S.  (2015).
International  Marketing  in  the  Fast  Changing World. International  Marketing  in  the  Fast Changing  World  Advances  in  International Marketing , https://doi.org/10.1108/02652320010315316 Download. https://doi.org/doi:10.1108/S1474- 797920150000026015
Barker,  V.  L.,  &  Duhaime,  I.  M.  (1997).  Strategic change  in  the  turnaround  process:  Theory  and empirical  evidence. Strategic  Management Journal , 18 (1), 13–38. https://doi.org/10.1002/(sici)1097-
0266(199701)18:1<13::aid-smj843>3.3.co;2-o Bass,  B.  M.,  Avolio,  B.  J.,  &  Jung,  D.  I.  (2003).
Predicting  Unit  Performance  by  Assessing Transformational and Transactional Leadership . 88 (2),  207–218.  https://doi.org/10.1037/0021- 9010.88.2.207
Bergh, D. D., & Lim, E. N. (2008). LEARNING HOW TO RESTRUCTURE : ABSORPTIVE CAPACITY
AND IMPROVISATIONAL
VIEWS OF RESTRUCTURING ACTIONS AND PERFORMANCE . 616 (December  2007),  593– 616. https://doi.org/10.1002/smj Chaiporn Vithessonthi and Amonrat Thoumrungroje.
(2011). Strategic change and firm performance : the moderating effect of organisational learning . https://doi.org/10.1108/15587891111152348 Choudhary, A. I., Akhtar, S. A., & Zaheer, A. (2013).
Impact  of  Transformational  and  Servant Leadership  on  Organizational  Performance:  A Comparative  Analysis. Journal  of  Business
Ethics , 116 (2), 433–440. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1470-8
Clarke,  R.,  &  Buchanan,  B.  (2010).  Turnaround strategies. Trustee :  The  Journal  for  Hospital
Governing Boards , 63 (6), 19–31.
https://doi.org/10.4324/9781315738116-8 García-Morales,  V.  J.,  Lloréns-Montes,  F.  J.,  &
Verdú-Jover,  A.  J.  (2008).  The  effects  of transformational  leadership  on  organizational performance through knowledge and innovation. British Journal of Management , 19 (4), 299–319.
https://doi.org/10.1111/j.1467-
8551.2007.00547.x
Ghozali,  I.,  &  Latan,  H.  (2015). Partial  Least
Squares :  Konsep,  Teknik  dan  Aplikasi menggunakan Program SmartPLS 3.0 .
Semarang : Universitas Diponegoro.
Kraatz,  M.  S.,  &  Zajac,  E.  J.  (2001).  How Organizational  Resources  Affect  Strategic Change and Performance in Turbulent Environments: Theory and Evidence. Organization Science , 12 (5), 632–657.
https://doi.org/10.1287/orsc.12.5.632.10088 Mohammad,  H.  I.  (2019).  Mediating  effect  of organizational  learning  and  moderating  role  of environmental  dynamism  on  the  relationship between strategic change and firm performance. Journal  of  Strategy  and  Management , 12 (2),
275–297. https://doi.org/10.1108/JSMA-07- 2018-0064
Mukherji,  A., & Mukherji,  J.  (2016).  Environmental Uncertainty  and  Positive  Performance  of  Small Firms: The Roles of Key Mediators. Academy of Management  Proceedings , 2016 (1),  10437. https://doi.org/10.5465/ambpp.2016.10437abstra ct
Nafei,  W.  (2014).  The  Mediating  Effects  of Organizational  Learning  on  the  Relationship between Knowledge Management and Organizational  Performance:  An  Applied  Study on the Egyptian Commercial Banks. International Journal of Business and Management , 9 (2), 244–261.
https://doi.org/10.5539/ijbm.v9n2p244 Naranjo-Gil, D., Hartmann, F., & Maas, V. S. (2008).
Top  management  team  heterogeneity,  strategic change  and  operational  performance. British Journal  of  Management , 19 (3),  222–234. https://doi.org/10.1111/j.1467- 8551.2007.00545.x
Octavia, L., & Devie. (2015). Pengaruh Transformational Leadership Terhadap University Performance Dengan Learning Organization  Dan  University  Culture  Sebagai Variabel  Intervening. Business  Accounting Review , 3 (1), 489–500.
Okonda, M. W., Ojera, D. P. B., & Ochieng, D. I. O.
(2015).  The  Moderating  Effect  of  Firm Characteristics  on  the  Relationship  between Strategic  Change  and  Performance  of  Firms  in the  Alcohol  Industry  in  Kenya. IJARS International  Journal  of  Management  and
Corporate Affairs , 2 (3). https://doi.org/10.20908/ijarsijmca.v2i3.10784 otoritas  jasa  keuangan.  (2019).  Statistik  Perbankan Syariah  -  Desember. Journal  of  Chemical Information  and  Modeling , 53 (9),  1689–1699. https://www.ojk.go.id/id/kanal/syariah/data-dan- statistik/statistik-perbankan-
syariah/Documents/Pages/Statistik-Perbankan- Syariah---Desember-2019/SPS Desember
2019.pdf Pangarkar,  N.  (2015).  Performance  implications  of strategic  changes :  An  integrative  framework. Business Horizons . https://doi.org/10.1016/j.bushor.2015.01.003 Pradana, B. I. (2014). Peran Organizational Learning dalam Penerapan Knowledge Management untuk mencapai  Organizational  Effectiveness. Jurnal Ekonomi  Dan  Bisnis  Universitas  Brawijaya , October , 0–10.
https://www.researchgate.net/profile/Bayu_Prad ana2/publication/277224118_HUBUNGAN_A NTARA_KNOWLEDGE_MANAGEMENT_D AN_ORGANIZATIONAL_LEARNING_SERT A_DAMPAKNYA_PADA_ORGANIZATION AL_EFFECTIVENESS_Studi_pada_Telkom_M alang/links/59de1256a6fdccc2e0f4ee79/HUBU NGAN-AN
Prajogo,  W.  (2013).  Pengaruh  Dimensi-Dimensi
Kepemimpinan Transformasional Dan
Transaksional  Pada  Kinerja  Karyawan. Modul , 25 (2), 125–138.
Santos-Vijande,  M.  L.,  López-Sánchez,  J.  Á.,  &
González-Mieres,  C.  (2012).  Organizational learning,  innovation,  and  performance  in  KIBS. In Journal of Management & Organization (Vol. 18, Issue 6). https://doi.org/10.1017/s183336720000050x Sinkula,  J.  M.,  Baker,  W.  E.,  &  Noordewier,  T.
(1997). A framework for market-based organizational learning: Linking values, knowledge,  and  behavior. Journal  of  the Academy of Marketing Science , 25 (4), 305–318. https://doi.org/10.1177/0092070397254003 Thoumrungroje,  A.  (2015).  THE  MODERATING ROLES  OF  ORGANIZATIONAL  LEARNING
AND STRATEGIC FLEXIBILITY ON
MARKETING  STRATEGIC  CHANGE  AND BUSINESS  PERFORMANCE:  EVIDENCE FROM  FIRMS  IN  THAILAND. International Marketing in the Fast Changing World Advances in International Marketing , 26 , 179–198. Vithessonthi,  C.,  &  Thoumrungroje,  A.  (2011).
Strategic  change  and  firm  performance:  the moderating  effect  of  organisational  learning. Journal of Asia Business Studies , 5 (2), 194–210. https://doi.org/10.1108/15587891111152348 Wu,  Y.,  Wei,  Z.,  &  Liang,  Q.  (2011).  Top management team diversity and strategic change: The  moderating  effects  of  pay  imparity  and organization  slack. Journal  of  Organizational Change
Management , 24 (3), 267–281.
https://doi.org/10.1108/09534811111132686