## MEMBANGUN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM
UNTUK MEMBENTUK

## KNOWLEDGE SHARING MENGGUNAKAN METODE KM- ROADMAP
Esron Rikardo Nainggolan Program Studi Teknik Informatika STMIK Nusa Mandiri Jakarta Jl.Damai No.8 Warung Jati Barat (Margasatwa), Jakarta Selatan esron.ekg@bsi.ac.id
Abstract  The  purpose  of  this  research  is  to build  the  knowledge  management  system  on supporting  the  sharing  culture  of  theology between teachers and students in STTLB so that it can  improve  the  quality  of  education  at  STTLB. Application  of  current  knowledge  management system is needed in every aspect in education. The ability of each institution in managing knowledge becomes  its  own  power  for  the  institution  to  be able  to  compete  in  improving  education  in Indonesia. In High School Cross-Cultural Theology, it  is  also  very  necessary  to  be  applied  due  to  the time  and  place  for  the  sharing  of  limited knowledge  about  theology.  The  application  of knowledge management system that is intended is to  support  the  sharing  of  culture  on  the  theology faculty  and  students  in  order  to  create  new innovations  that  can  support  and  improve  the quality  of  the  knowledge.  The  application  is  by using  the  Learning  Management  System  (LMS) Moodle.  The  method  used  to  determine  the  needs and  describe  conditions  of  STTLB  through observation.  Designing  knowledge  management systems is by using KM- Roadmap method.
Intisari  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk membangun  knowledge  manajement  system dalam  mendukung  sharing  culture  mengenai teologi antara pengajar dan mahasiswa yang ada di  STTLB  sehingga  bisa  meningkatkan  mutu pendidikan  pada  STTLB.  Penerapan knowledge management system saat ini sangat dibutuhkan di setiap aspek pada dunia pendidikan. Kemampuan setiap  perguruan  tinggi  dalam  mengelola pengetahuan  menjadi  kekuatan  tersendiri  bagi institusi untuk dapat bersaing dalam meningkatkan  pendidikan  di  Indonesia.  Pada Sekolah Tinggi Teologi Lintas Budaya, hal ini juga sangat  perlu  diterapkan  dikarenakan  waktu  dan tempat  untuk  proses  berbagi  pengetahuan mengenai  teologi  yang  terbatas.  Penerapan knowledge  management  system yang  dimaksud adalah  untuk  mendukung sharing  culture mengenai  teologi  antara  pengajar  dengan mahasiswa  sehingga  tercipta  inovasi  baru  yang dapat  menunjang  dan  meningkatkan  kualitas knowledge. Penerapannya adalah dengan
menggunakan Learning    Management    System (LMS)  Moodle.  Metode  yang  digunakan  untuk mengetahui  kebutuhan  dan  mengambarkan kondisi  STTLB  yaitu  dengan  cara  observasi. Perancangan knowledge manajemen system yaitu dengan menggunakan metode KM- Roadmap.
Kata  kunci :  Knowledge  Management System, KM- Roadmap, Moodle.

## PENDAHULUAN
Teknologi semakin lama semakin berkembang    dikarenakan    manusia    selalu mencari  terobosan    baru  dan  mengembangkan ilmu  baru  untuk  memperluas  pengetahuan dibidang teknolgi.
Dengan
adanya perkembangan  teknologi  informasi  membawa perubahan yang sangat cepat  terhadap  berbagai bidang kehidupan. Teknologi informasi memungkinkan  terjadinya  proses  komunikasi yang  bersifat  cepat  global  dari  dan  ke  seluruh penjuru  dunia  sehingga  batas  wilayah  suatu negara  menjadi  tiada  dan  seluruh  negara  di dunia  terhubungkan  menjadi  satu  kesatuan. Kehadiran teknologi informasi tidak memberikan pilihan lain kepada dunia pendidikan selain turut serta dalam memanfaatkannya baik untuk sistem pembelajaran, sistem informasi akademik maupun  untuk  sistem  layanan  yang  berbasis teknologi.
Salah satu yang berperan dalam perkembangan kemajuan teknologi saat ini yaitu Sekolah    Tinggi    Teologi  Lintas  Budaya  Jakarta (STTLB).  STTLB  merupakan  instansi    yang bergerak   di   bidang   pendidikan teologi. STTLB adalah sekolah yang mempelajari segala sesuatu yang  berkaitan  dengan  keyakinan  beragama kristen.  STTLB  mempunyai  program  studi  S1 yaitu  Sarjana  Teologi(S.Th),  program  Studi  S2 diantaranya  Magister  Ministri  (M.Min),  Magister Teologi  (M.Th)  serta  Program  Studi  S3  yaitu Doktor  Teologi  (D.Th).  dengan  adanya  program studi  tersebut  persaingan  sangat  ketat  antara perguruan tinggi yang bergerak dibidang teologi.
Menyadari  akan  persaingan  yang  berat maka  diperlukan  suatu  terobosan  baru  dalam proses  pelaksanaan  pendidikan  diantaranya pengembangan  SDM  dan knowledge  sharing antar    pengajar  dengan  mahasiswa/i  yang  ada pada  STTLB.  Prinsip  saling  tukar  pengetahuan ( knowledge  sharing )    seperti  diungkapkan    oleh Bechina dan Bommen (2006) adalah mentransfer    pengetahuan    kepada    orang  lain, antara  seseorang  yang  satu  dengan  yang    lain dapat    saling    bertukar  pengetahuan    yang berasal  dari  pengalaman  mereka.Saling  tukar pengetahuan  juga  didefinisikan  sebagai  suatu proses  pertukaran  pengetahuan    antara    paling sedikit  dua  orang  melalui  suatu  proses timbal balik.
Penerapan knowledge Sharing ini dilatarbelakangi  karena  mahasiswa  dan  juga pengajar  yang ada Sekolah Tinggi Teologi Lintas Budaya  adalah  rata-rata  pekerja/pelayanan  di sebuah  gereja  atau  organisasi  diluar  daerah Jakarta  sehingga  sangat  membutuhkan  sebuah Knowledge manajement system untuk mendukung  berbagi  pengetahuan  yang  ada  di STTLB. Sehingga antara pengajar dan mahasiswa bisa memamfaatkan pengetahuan tersebut untuk mewujudkan Sharing culture dengan  topik  yang sesuai  dengan  program  studi  yang  ada  pada STTLB  dan  juga  diharapkan  dapat  membantu pengajar  dan  mahasiswa  dalam  proses  belajar tentang  teologi.  Dengan  adanya  sebuah  layanan sharing  culture mengenai  teologi,  diharapkan dapat  meningkatkan  minat  dan  daya  tarik khusus  mahasiswa/i  dalam  belajar  teologi  di STTLB. Dalam  dunia  pendidikan  khususnya teologi dibutuhkan sebuah pengelolahan pengetahuan yang dimana pengelolahan pengetahuan  tersebut  antara  pengajar  dengan mahasiswa  dapat  saling  berbagi  pengetahuan seputar teologi dan sharing mengenai pengaplikasian  ilmu  yang  didapat  di  organisasi tertentu.  Oleh  sebab  itu  dibutuhkan  suatu knowledge    managemet  system .  Masalah  yang yang dianalisa Pada STTLB belum adanya sebuah pengelolahan pengetahuan yang terdokumentasi dengan baik. Di STTLB sharing culture mengenai teologi  masih  belum  terlaksana  dengan  baik yaitu  dilakukan  dengan  pertemuan  tatap  muka atau  diskusi  kelompok  kecil  untuk  membahas seputar  teologi  yang  dilakukan  secara  lisan, sehingga  hanya  beberapa  orang  saja  yang  dapat ikut  serta  dalam  berbagi  pengetahuan  tersebut karena dibatasi  waktu dan tempat. Mahasiswa/i yang  ada  di  STTLB  bukan  hanya  berdomisili  di Jakarta  tetapi  luar  kota  jakarta.  Dokumentasi data  setiap  pertemuan  masih  dilakukan  secara manual  yaitu  berupa  CD,  cetakan  kertas,  dan kebanyakan  penyampaian  secara  lisan  antar individu.  Kondisi    ini    mencerminkan    bahwa
kondisi    manajemen    knowledge    di  STTLB belum  terkonsep  dengan  baik  sehingga  belum saling    memberikan    manfaat  positif    antar sesama  pengajar  dan  mahasiswa/i.    Dengan manajemen    yang    baik,    banyak    manfaat    yang didapat    misalnya    mengenai    manajemen pembelajaran,  kepakaran    bidang    teologi, pemahaman  tentang  teologi,    dan    sebagainya. Untuk    mewujudkan    hal    tersebut    harus dibudayakan  kebiasaan    menulis    dan    mem- publish    tulisan.    Selain    itu    diperlukan    juga sistem    manajemen  knowledge  yang  menuntut para  pengajar  dan  mahasiswa/i  untuk  mem- publish  ide,  gagasan,  diskusi  sesuai  topik  yang diposting, serta sharing pengalaman hidup yaitu bagaimana  pengaplikasian  teologi  yg  dipelajari dalam kesehariannya di organisasi sosial.
Dalam melakukan penelitian ini, permasalahan akan dibatasi pada hal-hal sebagai berikut:
1. Pada  penelitian  ini  studi  kasus  yang  diambil yaitu  pada  program  studi  Sarjana  Teologi (S.Th)
2. Masalah  yang  akan  dibahas  dalam  penelitian ini  adalah  bagaimana  penerapan knowledge management  system dalam  mendukung budaya  berbag i tentang  teologi  antara pengajar dengan mahasiswa/i dalam program studi sarjana teologi.
Dari  indentifikasi  dan  batasan  masalah  diatas maka  dapat  disimpulkan  rumusan  masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana knowledge  management  system yang  dibangun  dapat  mendukung sharing culture mengenai teologi antara pengajar dan mahasiswa/i?
2. Bagaimana knowledge  management  system
yang dibangun dapat menambah/meningkatkan pengetahuan
tentang teologi di STTLB?
Tujuan dari penelitian ini adalah:
1. menghasilkan rancangan knowledge management  system yang  berfungsi  untuk membentuk sharing  culture seputar  teologi antara pengajar dan mahasiswa/i yang ada di STTLB.
2. Untuk  mengetahui  pengaruh knowledge management system dalam  mendukung sharing  culture tentang  teologi  antara pengajar dan mahasiswa/i yang ada di STTLB sehingga bisa meningkatkan mutu pendidikan pada STTLB.

## BAHAN DAN METODE

## Knowledge
Knowledge mempunyai  arti  yang  berbeda dengan  data  maupun  informasi  tetapi  saling berhubungan  antara  data  informasi  dan knowledge.  Menurut  Bergeron  (2003),  yang dimaksud data, informasi dan knowledge adalah:
1. Data  merupakan  angka-angka  atau  atribut- atribut  yang  bersifat  kuantitas,  yang  berasal dari  hasil  observasi,  eksperimen,  atau kalkulasi.
2. Informasi  merupakan  data  di  dalam  satu kontektual tertentu
yang merupakan kumpulan data dan terkait dengan penjelasan,  interpretasi  dan  berhubungan dengan  materi  lainnya  mengenai  objek, peristiwa-peristiwa atau proses tertentu.
3. Knowledge merupakan  informasi  yang  telah di  organisasi,  disintesiskan,  diringkaskan untuk  meningkatkan  pengertian,  kesadaran atau pemahaman.
dari  perbedaan  tersebut  dapat    disimpulkan bahwa Knowledge berada  di  level  yang  lebih tinggi dari data dan informasi.

## Knowledge Management
Menurut  Randi  et  al  (2011)  bahwa Knowledge  management  merupakan salah  satu cara    untuk    mengidentifikasi,  memilih, mengatur,    dan    menyebarkan  informasi    serta keahlian    penting    di    dalam  suatu    organisasi sebagai    upaya    untuk  mengembangkan produktivitas    dan    prestasi  kerja    sehingga mampu  meningkatkan    daya  saing    organisasi tersebut.  Selain  itu knowledge    management dapat    dimanfaatkan  sebagai    cara    dalam mengembangkan    potensi  sumber    daya manusia  dalam  organisasi.
Menurut  Fernandez  dalam  fariani  (2013) bahwa    knowledge  management      dapat didefinisikan    secara    sederhana  yaitu “melakukan    apa    yang  dibutuhkan    untuk mendapatkan    sebesar-besarnya    sumber    daya pengetahuan”. Knowledge  management juga didefinisikan    sebagai  proses    yang    dibutuhkan untuk menciptakan, menangkap, mengkodifikasi  dan  menyebarkan  pengetahuan ke  organisasi    untuk    mencapai  keuntungan kompetitif.  Setiap  individu  yang  ada  dalam organisasi  adalah    sumber  dari  pengetahuan organisasi.
Knowledge Management secara sederhana  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu kegiatan  berkenaan  dengan  usaha  untuk mendapatkan pengetahuan sebanyak-banyaknya dari berbagai sumber. Usaha untuk mendapatkan  pengetahuan  tersebut  dapat dilakukan  oleh    individu    maupun    organisasi.
Knowledge Management terutama dalam organisasi  sangat  diperlukan  dan  terbukti memberikan  keunggulan  kompetitif  dalam menjalankan aktivitas.

## a. Siklus Knowledge Management
Siklus  knowledge  Manajement  yaitu mengambarkan  proses  yang  dilalui  pada manajemen  pengetahuan.  Pada  siklus  ini digambarkan  dengan  tahapan  yang  dilakukan secara berurutan.

## Sumber: Randy et al,  2011

## Gambar 1. Siklus Knowledge Management
Siklus  manajemen  pengetahuan  menurut turban dalam Randy (2011) sebagai berikut:
1. Create / penciptaan
yaitu bahwa pengetahuan diciptakan sebagaimana manusia    menentukan    cara  baru    dari melakukan    sesuatu    atau    mengembangkan cara  tindak  ( know how ).
2. Capture / penangkapan yaitu bahwa pengetahuan    baru    harus  diidentifikasi sesuai  dengan  nilainya  dan  disajikan  dalam suatu cara yang layak.
3. Refine /  penyaringan    memiliki    arti  bahwa pengetahuan    baru    harus  diletakkan    secara kontekstual  sehingga dapat ditindaklanjuti.
4. Store /  penyimpanan    yaitu  pengetahuan yang  berharga  harus disimpan dalam format yang  layak  pada  knowledge    repositories sehingga  anggota    organisasi    lainnya    dapat mengakses.
5. Manage / pengelolaan yaitu bahwa pengetahuan
harus dikelola dan dimutakhirkan  seperti  halnya perpustakaan.
6. Disseminate /  penyebaran  memiliki  arti bahwa  pengetahuan  harus  dibuat  dan tersedia  dalam  format  yang  dapat  berguna bagi  semua  anggota    organisasi  yang membutuhkan,  kapanpun  dan dimanapun.

## b. Knowledge management System
Menurut  Nonaka  dan  Takeuchi  dalam putri  (2009)  mengatakan  bahwa  “perusahaan yang sukses adalah yang konsisten menciptakan pengetahuan  baru,  membaginya  keseluruh organisasi, dan semua orang tahu akan teknologi baru dan hasilnya”.
Knowledge  Management  System adalah sebuah  sistem  yang  didesain  untuk  mengatur pengetahuan  organisasi  (Jennex,  2007).  Jennex (2005)  juga  memandang  sebuah Knowledge Management  System sebagai  sistem  yang diciptakan untuk
memfasilitasi proses menangkap ( capturing )
pengetahuan, menyimpan,  memanggil  dan  menggunakan kembali pengetahuan tersebut. Menurut Ahlawat dalam  Subagdja  (2011)  menyatakan  bahwa knowledge  management  system (KMS)  adalah penggunaan  teknologi  informasi  modern  untuk sisematisasi,  meningkatkan  dan  mempercepat pengelolaan  pengetahuan  di  dalam  dan  antar organisasi.
Menurut Debowski (2006) bahwa knowledge management system
bisa menyediakan teknologi untuk efisiensi knowledge management . Teknologi yang mendukung  knowledge  management  system akan memfasilitasi interaksi, distribusi, pengambilan,  dan  penyimpanan knowledge . Sistem KMS harus dibuat semudah mungkin agar user dapat  memiliki  komitmen  terhadap knowledge  management untuk  membagi  dan mengakses  sumber  daya knowledge yang  ada dalam organisasi.
Tujuan  dari  KMS  yaitu  memfasilitasi dukungan  teknis  yang  memungkinkan  untuk meng- capture dan  bertukar knowledge secara bebas  di  antara  Sumber  daya  manusia  yang  ada dalam  organisasi.  KMS  juga  digunakan  untuk memperoleh, mendokumentasikan, mentransfer, menciptakan, dan menggunakan knowledge agar sesuai  dengan  prioritas knowledge dalam organisasi.  KMS  yang  baik  memastikan  bahwa tidak adanya rintangan bagi user untuk mencari, membagi,  atau  memperoleh knowledge dari berbagai sumber yang ada.

## c. Konsep Berbagi Pengetahuan
( Knowledge Sharing )
Menurut  Setiarso  (2008)  bahwa  Berbagi pengetahuan  merupakan  “salah  satu  metode dalam knowledge  management yang  digunakan untuk  memberikan  kesempatan  kepada  anggota suatu organisasi, instansi atau perusahaan untuk berbagi  ilmu  pengetahuan,  teknik,  pengalaman dan  ide  yang  mereka  miliki  kepada  anggota lainnya  ”.  Berbagi  pengetahuan  hanya  dapat dilakukan  bilamana  setiap  anggota  memiliki kesempatan  yang  luas  dalam  menyampaikan pendapat,  ide,  kritikan,  dan    komentarnya kepada  anggota  lainnya.
Konsep saling tukar pengetahuan ( knowledge  sharing )  menurut  Bechina  dan Bommen (2006) adalah mentranfer pengetahuan  kepada  orang  lain,dalam  hal  ini dimana antara seseorang yang satu dengan yang
lain  dapat  saling  bertukar  pengetahuan  yang berasal  dari  pengalaman    mereka    masing masing.    Cummings  (2003)  juga  menyatakan bahwa berbagi pengetahuan ( knowledge sharing ) adalah  proses  menyerap  pengetahuan  dari penelitian  dan  pengalaman  secara  sistematis, mengelola  dan  menyimpan  pengetahuan  dan informasi untuk kemudahan akses dan memindahkan  atau  diseminasi  pengetahuan, termasuk  dalam  perpindahan  dua  arah.  Sharing pengetahuan  tidak  dapat  dilakukan  tanpa adanya komunikasi lebih dari satu arah
d. Menumbuhkan Budaya Knowledge Sharing
Kn owledge  Sharing merupakan  strategi untuk  meningkatkan  efektifitas  dan  peluang/ kesempatan pengembangan komptensi. Menurut Putri  dan  Pangaribuan (2009) ada Beberapa hal yang  perlu  dilakukan  untuk  menumbuhkan budaya berbagi pengetahuan diantaranya: 1. Menciptakan know-how dimana setiap anggota berkesempatan dan bebas menentukan  cara  baru  untuk  mentransfer dan  berinovasi  serta    peluang  untuk mensinergikan pengetahuan eksternal kedalam institusi. 2. Menangkap dan mengidentifikasi pengetahuan  yang  dianggap  bernilai  dan direpresentasikan dengan cara yang logis.
3. Penempatan  pengetahuan  yang  baru  dalam format  yang  mudah  diakses  oleh  seluruh pengajar dan mahasiswa/i.
4. Pengelolaan  pengetahuan  untuk  menjamin kekinian informasi agar dapat direview untuk relevansi dan akurasinya.
5. Format  pengetahuan  yang  disediakan  di portal  adalah  format  yang user  friendly agar semua  pengguna  dapat  mengakses  dan mengembangkan setiap saat.
e. Konsep KMS dengan Moodle Moodle  adalah  suatu course  content management (CMS), yang diperkenalkan pertama  kali  oleh  Martin  Dougiamas.  Moodle merupakan  singkatan  dari Modular  Object- Oriented  Dynamic  Learning  Environment yang berarti tempat belajar dinamis dengan menggunakan model berorientasi objek.
Moodle tersedia secara gratis di web pada alamat (http://www.moodle.org), sehingga dapat  mengunduh  dan  memasangnya  secara bebas.  Software Modular  Object  Oriented Dynamic  Learning  Environment (MOODLE) merupakan software open source yang berlisensi GNU, dimana setiap orang dapat mengembangkan  sesuai  dengan  kebutuhan. Telah diterjemahkan ke dalam lebih 100  bahasa di  dunia  termasuk  bahasa  Indonesia,  sehingga
semakin
mempermudah
kita dalam mengembangkannya sesuai yang dinginkan.
Menurut  Ratnasari  (2012)  bahwa  Moodle memiliki 2 manajemen yaitu:
1. Site Management Site management yaitu:
a. Website diatur  oleh  admin,  yang  telah ditetapkan ketika membuat website .
b. Tampilan  ( themes )  diizinkan  pada  admin untuk  memilih  warna,  jenis  huruf, susunan  dan  lain  sebagainya  untuk kebutuhan tampilan.
c. Bentuk kegiatan yang ada dapat ditambah.
d. Source  Code  yang  digunakan  ditulis dengan  menggunakan  PHP.  Mudah  untuk dimodifikasi dan sesuai dengan kebutuhan.
2. User Management
User management yaitu: a. Digunakan untuk mengurangi keterlibatan admin menjadi lebih minimum, ketika menjaga keamanan yang berisiko tinggi.
b. Metode  email  standar:  di  mana,  pelajar dapat  membuat  nama  pemakai  untuk login. Alamat email akan diperiksa melalui konfirmasi.
c. Tiap  orang  disarankan  cukup  satu  (1) pengguna  saja  untuk  seluruh  sever.  Dan tiap  pengguna  dapat  mempunyai  akses yang berbeda.
d. Pengajar  mempunyai  hak  istimewa, sehingga dapat mengubah (memodifikasi) bahan pelajaran.
e. Ada  “kunci  pendaftaran”  untuk  menjaga akses masuk dari orang yang tidak dikenal

## Metode Penelitian
a. Metode Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini  untuk  mendapatkan data-data yang diperlukan penulis menggunakan beberapa  metode  pengumpulan  data  sebagai berikut: 1. Studi Pustaka
Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara  mempelajari  referensi  berupa  dokumen atau  berkas,  mengumpulkan  data  buku, jurnal  penelitian  serta  artikel  lainnya  yang berhubungan  dengan knowledge manajement sehingga membantu penulis dalam penyusunan penelitian.
2. Observasi Teknik pengumpulan data dengan melakukan pengamatan  langsung  ke  lokasi  objek penelitian  tentang  seluruh  aktifitas  yang berhubungan  dengan  maksud  penelitian. Teknik observasi dilakukan di Sekolah Tinggi Teologi  Lintas  Budaya  sehingga  didapatkan data yang diinginkan dalam penelitian.
3. Kuesioner Teknik  pengumpulan  data  dengan  kuesioner yaitu memberikan beberapa pertanyaan yang akan  diberikan  kepada  responden  untuk mengetahui knowledge  sharing tentang teologi    di  STTLB.  Fungsinya  untuk mengetahui  seberapa  besar  kualitas  KMS yang  telah  dibangun  dan  diuji  coba  pada STTLB.

## b. Metode Analisa
Penelitian  ini  menggunakan  metode analisis  deskriptif.  Dengan  metode  ini  akan digambarkan  kondisi knowledge  management yang  ada    pada  Sekolah  Tinggi  Teologi  Lintas Budaya  dan  akan  dilakukan  analisa  terhadap faktor-faktor yang mendukung dalam pembuatan knowledge management system. c. Metode Perancangan Sistem
Metode
yang digunakan dalam perancangan  sistem  adalah  metode  Roadmap dengan  menggunakan  langkah-  langkah  strateji Amrit  Tiwana  dalam  bukunya the four phase of the 10-step KM roadmap disajikan  dalam  bentuk gambar berikut ini:
Sumber: tiwana (1999)

## Gambar 2. Step KM Roadmap
Alasan  pemilihan  metode  ini  adalah karena  memiliki  tahapan  yang  jelas  dalam perancangan  yaitu  mulai  dari  tahapan  awal analisa  insfrastruktur  sampai  tahapan  akhir evaluasi knowledge manajemen yang dibangun.
Dalam  penelitian  ini  10  langkah  yang diperkenalkan  Amrit  Tiwana  tidak  digunakan semua langkah, hanya menggunakan langkah ke 1(satu)  sampai  langkah  ke    8(delapan)  yaitu
sampai  ke  langkah  uji  coba  KM  yang  dibuat. Berikut  ini  langkah  yang  digunakan  dalam penelitian ini:
1. Analisa insfrastruktur yang sudah ada dilakukan dengan cara menganalisa apakah pada  Sekolah  Tinggi  Teologi  Lintas  Budaya sudah menerapkan sebuah jaringan komputer berbasis LAN dan internet.
2. Menyelaraskan knowledge  management dengan strategi bisnis Mencari  tahu  tugas,  visi  serta  tugas  yang dapat  dijadikan  pendukung  knowledge management system (KMS)
3. Desain KM infrastruktur Pada  tahap  ini  dilakukan  identifikasi teknologi knowledge dan perangkat pendukung yang digunakan
4. Audit  dan  analisis  aset  pengetahuan  yang sudah ada Pada tahap ini terlebih dahulu dikumpulkan data sekunder sebelum mengaplikasikan ke dalam knowledge managenent system
5. Merancang tim manajemen pengetahuan Pada  tahap  ini  memberikan  masukan kepada  lembaga  Sekolah  Tinggi  Lintas Budaya untuk menentukan kapasitas pengelola KMS
6. Perancangan blue print KM Data  sekunder  yang  sudah  terkumpul dikelompokkan  dan  dibuat  rancangan  KMS nya secara global.
7. Pengembangan KMS Dalam  tahap  ini  data  sekunder  yang  sudah terkumpul  dijadikan  sebagai  acuan  dan ditambahkan fitur- fitur lain agar KMS yang dibangun  memenuhi  kebutuhan  untuk pengembangan aplikasi.
8. Prototype dan uji coba
Pada tahap ini prototipe aplikasi dibuat dan dilakukan uji coba KMS yang dibuat apakah layak  untuk  diterapkan  dan  memenuhi kebutuhan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Implementasi 10 Step Roadmap
Pada penelitian ini menggunakan kerangka 10 step Road map KM sebagai metode perancangan  sistem.  Pada  metode  ini  akan dilakukan  pengolahan  data  serta  analisa  data yang  telah  dikumpulkan  dalam  perancangan knowledge  management  system .  Data  yang dikelolah  diambil  dari  unsur  yang  terkait  dalam kegiatan  pada  Sekolah  Tinggi  Teologi  Lintas Budaya  Jakarta.untuk  observasi  dilakukan dengan  menggunakan  Langkah-  langkah  strateji Amrit  Tiwana  dalam  bukunya the four phase of the  10-step  KM  roadmap hanya  digunakan sampai  langkah  kedelapan  (8)  yaitu  sampai  ke
langkah  uji  coba.  Berikut  ini  pembahasan kedelapan langkah tersebut:

## 1. Analisa Insfrastruktur Yang Sudah Ada
Dilakukan dengan cara menganalisa apakah pada  STTLB  (Sekolah  Tinggi  Teologi  Lintas Budaya)  sudah  menerapkan  sebuah  jaringan komputer  berbasis  LAN  dan  internet.  Tujuan dari  analisa  infrastruktur  dilakukan  supaya dapat memahami peran dari infrastruktur yang ada untuk nantinya dilakukan analisa infrastruktur  pada  pengembangan  KMS  yang akan  diterapkan.  Sekolah  Tinggi  Teologi  Lintas Budaya  saat  ini  telah  menggunakan  teknologi jaringan  komputer  untuk  menghubungkan semua  unit  komputer  yang  ada  di  STTLB. Tujuan  dari  menggunakan  teknologi  jaringan komputer  yaitu  untuk  mendukung  kinerja sumber  daya  manusia  dalam  pengaksesan informasi  pada  saat  proses  mengajar  dan  juga penggunaan  internet  di  lingkungan  STTLB. Dengan adanya jaringan komputer ini memungkinkan  untuk  mempermudah  proses berbagi pengetahuan dan pengaksesan informasi lainnya.
Struktur  jaringan  komputer  yang  ada  pada Sekolah  Tinggi  Teologi  Lintas  Budaya  dapat dilihat pada gambar berikut:

## Sumber: Hasil Analisa Struktur Jaringan (2014)

## Gambar 3. Struktur Jaringan Komputer STTLB
Infrastruktur yang ada pada Sekolah Tinggi Teologi Lintas Budaya sebagian besar sudah bisa mendukung  proses  penerapan  KMS  dalam berbagi pengetahuan  mengenai teologi. Jaringan Komputer  yang  ada  memungkinkan  sumber daya  manusia  yang  ada  pada  STTLB  dapat berperan  dalam  berbagi  pengetahuan  seputar teologi.
2.  Menyelaraskan Knowledge  Management

## Dengan Strategi Bisnis
Pada  langkah  kedua  ini  perlu  diselaraskan antara knowledge  management dengan  stategi bisnis  diantaranya  mengidentifikasi  tujuan knowledge  management pada  STTLB  dan analisis  SWOT  untuk  perancangan  KMS sehingga menjadi pendukung knowledge management  system (KMS)  yang  akan  di rancang  serta  menganalisa  faktor-faktor  yang menjadi  penentu  keberhasilan  KMS  yang dirancang.
Sekolah  tinggi  teologi  lintas  budaya memiliki  visi  yaitu  “menjadi  seminari  teologi lintas  denominasi  yang  memiliki  pelayanan lintas  budaya,  dengan  penuh  roh,  hikmat,  dan penuh  iman”.  Visi  tersebut  sejalan  dengan tujuan penerapan knowledge management pada STTLB diantaranya:
a. Meningkatkan budaya saling berbagi pengetahuan mengenai teologi yang dipelajari di STTLB secara online
b. Kemudahan  dalam  hal  mengakses  layanan berbagi pengetahuan karena sudah dilengkapi infrastruktur yang handal
c. Menyediakan  layanan  teknologi  berbagi pengetahuan  mengenai  teologi  yang  efektif dan efisien.
d. Menjadi penggerak dalam berbagi pengetahuan  seputar  teologi  yang  selama ini terhalang karena waktu dan tempat. Dalam menyelaraskan
knowledge
management dengan  strategi  bisnis  suatu perusahaan  dilakukan  analisis  SWOT  ( Strength,
Weakness,
Opportunity, Threat )
untuk perancangan  KMS  yang  diuraikan  sebagai berikut:

## Tabel 1. Tabel Analisis SWOT untuk
penerapan KM
Untuk
menyelaraskan knowledge management dengan  strategi  bisnis  maka  perlu dianalisa  faktor  kunci  sukses  STTLB  dalam
penerapan knowledge  management system yaitu diantaranya:
a. infrastruktur  sudah  mendukung  KMS  yang akan dibangun
b. SDM berkompeten dibidang teologi sehingga
mudah
untuk berbagi pengetahuan dengan mahasiswa/i yang ada di STTLB

## 3. Desain KM Infrastruktur
Pada  tahap  ini  dilakukan  identifikasi teknologi knowledge dan  perangkat  pendukung yang  digunakan.  Untuk  menerapkan  KMS mengenai  sharing  pengetahuan  tentang  teologi maka  dibutuhkan  infrastruktur    teknologi informasi    sebagai    media  pendukung    dalam menerapkan    proses    manajemen    pengetahuan. Infrastruktur  teknologi informasi tersebut harus mampu  mencukupi  kebutuhan  para  pengguna dalam  mengakses  informasi    sehingga    dapat menemukan    pengetahuan    baru.  Disamping pembangunan  infrastruktur    jaringan    yang memadai    tersebut,    untuk    memudahkan informasi    tersebut  terkelola  dengan  baik  maka dapat  memanfaatkan  website.  Dari  hasil observasi  dan  pengumpulan  informasi  terhadap infrastruktur  yang  sudah  ada  pada  langkah pertama,  maka  platform    yang    paling  sesuai untuk penerapan KMS ini adalah web application platform.

## 4.  Audit  dan  Analisis  Aset  Pengetahuan  Yang Ada
Audit  dan  analisis knowledge dilakukan untuk  mengetahui  kebutuhan knowledge apa saja  yang  penting  untuk  disimpan  dan diterapkan  pada prototype KM,  sehingga  dapat memenuhi
kebutuhan pengguna akan
knowledge .  Pada  tahap  ini  penulis  akan membahas  bagian-bagian  penting  yang  akan dibuat  dalam sharing knowledge yang  ada  pada STTLB.  Sebagai  tahap  audit  dan  analisis pengetahuan yang ada maka dilakukan identifikasi knowledge , pada identifikasi knowledge peneliti mempelajari proses
knowledge yang ada pada STTLB dan disimpulkan  5  bagian  besar    yang  akan diterapkan pada apliaksi KM sesuai dengan yang sudah  terjadi  saat  ini  yaitu  berita/  informasi seputar  STTLB,  berbagi  artikel,  forum  diskusi, sharing pengalaman, serta tanya jawab. 5 bagian tersebut  sesuai  dengan  hasil  analisis  peneliti pada STTLB. Dimana pada STTLB terjadi berbagi pengetahuan  dengan  cara  sharing  atau  diskusi untuk  membahas  seputar  teologi.  Sharing mengenai  teologi  di  STTLB  dilakukan  dengan mengadakan  pertemuan  yang  diberi  nama persekutuan  doa  atau  kelompok  kecil  (komsel). Pada  acara  pertemuan  tersebut  terjadi  berbagi
pengetahuan  seputar  teologi  dan  adanya  proses tanya jawab dan sharing satu sama lain.

## Merancang Tim Manajemen Pengetahuan
Pada  tahap  ini  memberikan  masukan kepada  lembaga  Sekolah  Tinggi  Lintas  Budaya untuk  menentukan  kapasitas  pengelola  KMS. Pembentukan  tim  KM  yang  dibutuhkan  dalam proyek  knowledge  management  dibedakan menjadi 2 yaitu:
a. satu orang pengembang awal dari
prototype aplikasi knowledge management Bagian  Pengembang  awal  dari  prototype berpartisipasi pada tahap proses perancangan  prototype  aplikasi  KM  sesuai dengan  kebutuhan knowledge dan  juga  tim pemgembang mempunyai keahlian dari sisi pengembangan  KM  dan  dari  sisi  teknologi jaringan.
b. satu orang mantainance Bagian maintanance berpartisipasi  sebagai administrator  yang  melakukan setting menu, add  and  remove  user ,  dll.  Tim maintanance  juga  mengumpulkan  dan membuat  dokumentasi  dari knowledge- knowledge yang  sudah  ada  untuk  diinput kedalam knowledge  base serta  membuat perencanaan dan strategi untuk
pemgembangan knowledge lebih lanjut.

## Perancangan Blue Print KM
Blue  print  dari  prototype  aplikasi  KM yang  akan  dikembangkan  digambarkan  secara sederhana sebagai berikut:
a. Modul  modul  pada prototype aplikasi knowledge management Pada  perancangan  prototype  KMS  pada STTLB,  modul  modul  yang  akan  dibangun pada  prototype  sistem  KM  diantaranya berita,  upload  Artikel,  download  artikel, Forum diskusi, chatting
b. Rancangan  struktur  menu  prototype  aplikasi knowledge management Berikut  ini  adalah  gambar  dari  rancangan struktur menu pada prototype KM:
Web Browser Login
Berita STTLB Media Chatting Forum Diskusi Kumpulan Artikel Administrasi Ubah Profil Ubah Password Gambar 4. Rancangan Struktur Menu
Prototype Aplikasi Knowledge Management
1. Pengembangan KMS
Prototype KMS ini
dikembangkan mengggunakan platform LMS ( Learning Management System )    Moodle  ( Modular Object- Oriented  Dynamic  Learning  Environment) yang berarti tempat belajar dinamis dengan menggunakan model berorientasi objek. Moodle dipilih karena  merupakan  platform  yang open source ,  mudah  dikelola  serta  tetap  mengikuti perkembangan  hingga  kini  dengan  versi updatenya.  KMS  ini  dijalankan  mengunakan paket  XAMPP  Webserver.  XAMPP  Webserver merupakan  webserver  berbasis  open  source dan mudah dikelolah.
2. Prototype dan Uji Coba
Uji coba dilakukan dengan cara pengenalan KMS  yang  dirancang  dengan  mengadakan sosialisasi  penyampaian  informasi  kegunaan dan  cara  menggunakan  KMS  dilingkungan STTLB secara langsung. Tujuan dilakukannya uji coba  adalah  untuk  mengetahui  layak  atau tidaknya  KMS    diterapkan  dan  memenuhi kebutuhan pengguna dalam berbagi pengetahuan  seputar  teologi.  Dengan  metode ini,  keterbatasan  pengetahuan  penguna  dalam menggunakan teknologi KMS dapat dimudahkan  dan  dapat  diterima  dengan  baik oleh  mahasiswa  dan  pengajar.  Setiap  pengguna sudah  disediakan user dan password yang  akan dingunakan  dalam  mengakses  sistem  KM  yang dibuat.pada  uji  coba  ini  dilakukan  penyebaran kuesioner  untuk  mengetahui  sejauh  mana  KMS yang  dibuat  bisa  diterima  dan  sesuai  dengan kebutuhan di STTLB.
Perbandingan  Berbagi  Pengetahuan  Sistem Berjalan  Dengan  Penerapan Knowledge Management System Berbasis Web
Berdasarkan  hasil  analisa  sistem  berjalan dengan  perancangan  Knowledge  Management System  berbasis  web,  maka  dapat  dilihat perbandingannya, sebagai berikut:
Tabel 2. Perbandingan Sistem yang Berjalan
Dengan Penerapan KMS KESIMPULAN Dari uraian tentang knowledge
management system yang sudah diuraikan dibab sebelumnya  maka  dapat  disimpulkan  beberapa kesimpulan sebagai  berikut:
1. Sharing knowledge mengenai teologi dikelola dan  didukung  dengan  memanfaatkan  sebuah sistem  KM  berbasis  web  yang  dapat  diakses melalui  sarana  intranet  maupun    internet sehingga  dapat  meningkatkan  partisipasi pengguna untuk saling berkomunikasi tentang teologi secara online. Dengan adanya sebuah  sistem  KM  secara online dapat mendukung  terjadinya  berbagi  pengetahuan sehingga berbagi pengetahuan yang dilakukan  dapat  berjalan  dengan  baik, terdokumentasi serta bisa melakukan sharing pengetahuan  dari  manapun  dan  kapanpun tanpa dibatasi waktu dan tempat.
2. KMS  membantu  dalam  proses  berbagi pengetahuan  dan  KMS  yang  dibangun  dapat meningkatkan  pengetahuan  dengan  adanya sarana  atau  fasilitas  yang  disediakan  seperti forum  diskusi  untuk  membahas  topik mengenai teologi, chatting untuk bekomunikasi  antar  penguna,  kumpulan artikel untuk mem-publish ide/ pengetahuan. Dengan hadirnya KMS ini menjadikan sharing pengetahuan  dan  juga  sharing  pengalaman hidup  mengenai  pengaplikasian  ilmu  teologi yang  didapat  terlaksana  dengan  baik  di STTLB.
Berdasarkan kesimpulan yang di paparkan  dalam  perancangan  KMS  ini,  penulis memberikan  saran  yang  nantinya  bermamfaat untuk  alternatif  pemikiran  dan  pengembangan kedepannya yaitu:
1. Perlu  diadakannya survey selanjutnya  dan pengujian  sistem  secara  berkala  untuk mengetahui    pengaruh  KMS  yang  dibuat dalam  sharing  knowledge  mengenai  teologi di STTLB.
2. Dalam  penerapan  KMS  ini,  perlu  diadakan pelatihan  secara  berkala  agar  penggunaan dan pemanfaatan KMS ini dapat meningkatkan  dan  mendorong  pemahaman mahasiswa  dan  pengajar    tentang    sharing knowledge mengenai teologi.

## REFERENSI
Andy,  Randy,  Sugiarto,  Dedy  dan  Hetharia, Dorina  (2011).  Pengembangan    dan Penerapan Manajemen Pengetahuan Sebagai Strategi Pendukung Kegiatan Medis Non-Bedah  (Studi  Kasus  Klinik  Petukangan
Medical Center). ISSN: 1411-6340.
Bergeron, Bryan. (2003). Essential of Knowledge Management. John Wiley and Sons, Inc. New Jersey
Bommen, Thommy dan Bechina, Amtzen. (2006). Knowledge  Sharing  Practices:  Analissis  of  a Globel  Scandinavian  Consulting  Company. ISSN 1479-4411
Cummings, Jeffrey. (2003). Knowledge Sharing: a Review  Of  the  Literature.  Washington,  D.C: The world Bank
Debowski, Shelda. (2006). Knowledge
Management.  Melbourne  and  Sydney:  John Wiley and Son Australia, Ltd.
Fariani, Indah. (2013). Analisa Dampak Knowledge Management Terhadap Performa  Orgamisasi  Studi  Kasus  Pada  PT. Telekomunikasi Indonesia. Seminar Nasional  Sistem  Informasi  Indonesia.  2-4 Desember 2013. Jakarta Jennex, Murray, E. (2007). Knowledge Management In Modern Organitations. USA: Idea Group Publishing San Diego
Jennex,  Murray,  E.  (2005).  Case  Studies  in Knowledge  Management.  USA:  Idea  Group Publishing San Diego
Nonaka,        Ikujiro  dan  Takeuchi  H  (1995).  The Knowledge  Creating  Company:    How Japanesse  Companies  Create  the  Dynamics
In Innovatio. Oxford University Press.
Putri,  Soemarto  dan  Pangaribuan,  Harapan. (2009).  Knowledge  Management  System: Knowledge  Sharing  Culture  di  Dinas  Sosial Provinsi  DKI  Jakarta.  Seminar  Nasional Aplikasi  Teknologi  Informasi.  ISSN:1907-
5022.
Ratnasari,  Anita  (2012).  Studi  Pengaruh
Penerapan  E-Learning  Terhadap  Keaktifan Mahasiswa Dalam Kegiatan Belajar Mengajar  Studi  Kasus:  Universitas  Mercu Buana Jakarta. ISSN: 1907-5022 Setiarso, Bambang. (2008). Berbagi pengetahuan: Siapa Yang mengelola Pengetahuan?. Jakarta: Ilmukomputer.com. Subagja Sambas. (2011). Perancangan Knowledge  Manajement  System  Untuk Pelaanan  Perizinan  Terpadu  Satu  Pintu. Konferensi Teknologi Informasi dan Komunikasi  Untuk  Indonesia.  14-15  Juni 2011. Bandung
Tiwana, Amrit. (1999). The Knowledge Management Tollkit. Prentice Hall  PTR.

## BIODATA PENULIS
Esron  Rikardo  Nainggolan, M.Kom. Lahir  di  Urukblin,  22 September  1989.  Setelah  lulus
SMA  langsung  Melanjutkan Studi  ke  Diploma  III  (D3) dengan  Program  Studi  yang diambil Manajemen
Informatika  (MI)  di  AMIK  BSI  Jakarta  dan  lulus Tahun  2010,  Setelah  Lulus  D3  Melanjutkan kuliah  Sarjana  (S1)  dengan    program  studi Sistem  Informasi  dari  STMIK  Nusa  Mandiri Jakarta  dan  Lulus  tahun  2012.  Melanjutkan Kuliah  Program  Pasca  sarjana  (S2)  dengan Program  Studi  Ilmu  Komputer  di  STMIK  Nusa Mandiri  Jakarta  dan  lulus  Tahun  2014.  Saat  ini Menjadi Pengajar di AMIK BSI Jakarta dan STMIK Nusa Mandiri Jakarta.