## PELATIHAN MICROSOFT EXCEL DAN PEMANFAATAN INTERNET DALAM MENINGKATKAN INFORMASI DAN LAYANAN ADMINISTRASI DATA KARYAWAN
Dede Nurrahman 1 , Nurmalasari 2 , Rizki Aulianita 3 , Khoirun Nisa 4
Teknik Informatika, STMIK Nusa Mandiri Jl. Jatiwaringin Raya No.02, Kecamatan Makasar Jakarta Timur
1 dede.deh@2nurmalasari@nusamandiri.id, 2 nurmalasari@nusamandiri.ac.id,
3 rizki.aul@nusamandiri.ac.id, 4 khoirun.nisa@nusamandiri.ac.id

## Abstract
Law  Number  20  of  2003  concerning  the  National  Education  System  stipulates  that  every  college  and university is obliged to implement a three-level agreement on higher education, namely teaching, research, and  community  service.  The  main  objective  of  this  activity  is  to  help  improve  knowledge  in  the  field  of computers  in  the  form  of  Microsoft  Excel  application  training  and  internet  use.  In  addition,  STMIK  Nusa Mandiri  Jakarta  also  communicates  directly  in  order  to  improve  operations  in  an  effort  to  accelerate community development towards dynamics that are ready to face changes with existing social values. In this activity, we collaborate  with partners PT. Bidar Putra Sukses, which is the ability of employees in terms of internet  use  and  data  management  using  Microsoft  Office.  Especially  Microsoft  Excel  is  still  very  minimal. Many of these employees do not understand in detail the operation of Microsoft Excel and its implementation. Installation  of  internet  media  in  partner  offices  to  facilitate  administrative  information  services  for  these employees.  Providing  basic  knowledge  and  skills  in  the  field  of  application  development  and  operation  of Microsoft Excel and the use of the internet, in this case using email as a communication bridge for employees.
Keywords: Microsoft Office; Training; Administration; Employees

## Abstrak
Undang-Undang  Nomor  20  Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional  mengatur  bahwa  setiap perguruan tinggi dan perguruan tinggi wajib melaksanakan kesepakatan tiga tingkat tentang pendidikan tinggi, yaitu pengajaran, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat . Tujuan utama dari kegiatan ini yaitu untuk membantu meningkatkan ilmu pengetahuan dibidang komputer berupa pelatihanan aplikasi Microsoft  Excel  dan  pemanfaatan  internet.  Selain  itu  STMIK  Nusa  Mandiri  Jakarta  pun  dalam melaksanakan  kegiatan  pengabdian  juga  melakukan  komunikasi  secara  langsung  guna  peningkatan operasional  dalam  rangka  upaya  mempercepat  pengembangan  masyarakat  kearah  dinamika  yang  siap menghadapi  perubahan-perubahan  dengan  nilai-nilai  sosial  yang  ada.  Dalam  kegiatan  ini  kami  bekerja sama dengan mitra PT. Bidar Putra Sukses yang mana kemampuan para karyawan dalam hal penggunaan internet  dan  pengelolaan  data  menggunakan  Microsoft  Office.  Khususnya  Microsoft  Excel  masih  sangat minimal.  Banyak  dari  karyawan  tersebut  yang  belum  memahami  secara  detail  mengenai  pengoperasian Microsoft  Excel  dan  implementasinya.  Pemasangan  media  internet  di  kantor  mitra  untuk  memudahkan layanan informasi administratif karyawan tersebut. Memberikan pengetahuan dan keterampilan dasar di bidang  pembuatan  aplikasi  dan  pengoperasian  Microsoft  Excel  dan  penggunaan  internet  dalam  hal  ini menggunakan email sebagai jembatan komunikasi karyawan.
Kata Kunci: Microsoft Office; Pelatihan; Administrasi; Karyawan

## PENDAHULUAN
Dalam  Undang-Undang  Nomor  20  Tahun 2003  tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional disebutkan  bahwa  setiap  Perguruan  Tinggi  wajib melaksanakan  Tridarma  Perguruan  Tinggi  [1] yaitu pengajaran, penelitian, dan pengabdian pada masyarakat  [2].  Program  pengabdian  pada masyarakat yang akan diselenggarakan oleh STMIK Nusa Mandiri Jakarta berkaitan dengan kepedulian
setiap  lembaga  atau  institusi  yang  bergerak  di bidang  Pendidikan  khususnya  Pendidikan  Tinggi dengan  mengamati  salah  satu  bidang  strategis dalam  pembangunan  ekonomi  di  Indonesia. Kemampuan bersaing dalam era globalisasi saat ini sangat diperlukan, hal yang dapat dilakukan adalah dengan  meningkatkan  wawasan,  pengetahuan  dan penerapan teknologi internet.
Tujuan utama dari kegiatan ini yaitu untuk membantu  meningkatkan  ilmu  pengetahuan
Diterima Redaksi : 15-09-2019 | Selesai Revisi : 20-09-2019 Diterbitkan Online : 05-10-2019
dibidang  komputer  berupa  pelatihanan  aplikasi Microsoft  Excel  dan  pemanfaatan  internet.  Selain itu  STMIK  Nusa  Mandiri  Jakarta  pun  dalam melaksanakan kegiatan pengabdian juga melakukan  komunikasi  secara  langsung  guna peningkatan  operasional  dalam  rangka  upaya mempercepat  pengembangan  masyarakat  kearah dinamika  yang  siap  menghadapi  perubahan- perubahan dengan nilai-nilai sosial yang ada [3].
Microsoft  Excel  merupakan  Program Aplikasi  Pengolah  Angka  yang  dikeluarkan  oleh Microsoft  Corporation  [4]  yang  memadukan berbagai kemampuan komputer.
Bidang pemakaian Microsoft Excel sangat luas, misalnya di bidang pendidikan, bisnis, ilmiah, perencanaan dan lain-lain. Penyebab Microsoft Excel sangat populer sebagai pengolah angka adalah karena kecanggihannya,  kepraktisannya  dan  kemudahan penggunaannya [5].
Sedangkan  internet  sendiri  berfungsi memberi  keuntungan  dalam  semua  bidang  bisnis, akademis  (pendidikan),  pemerintahan,  organisasi dan  lain  sebagainya.  Beberapa  manfaat  yang diperoleh  dari  internet  antara  lain:  komunikasi interaktif,  akses  ke  pakar,  akses  ke  perpustakaan, membantu  penelitian  dan  pengembangan  ilmu pengetahuan, pertukaran data, dan kolaborasi [6].
Dalam  pelatihan  ini  mitra  kami  yaitu    PT. Bidar  Putra Sukses  yang  mana  merupakan  sebuah perusahaan swasta yang menyalurkan tenaga kerja dengan  sistem  outsourcing  dan  memiliki  tenaga kerja  dengan  jumlah  yang  sangat  banyak,  akan tetapi sistem yang digunakan masih menggunakan sistem  manual,  karena  data  yang  sangat  banyak dan  masih  menggunakan  sistem  manual,  maka timbul  beberapa  masalah  sebagai  berikut  yaitu dokumen  data  karyawan  sangat  banyak  sehingga memerlukan  banyak  tempat  untuk  menyimpan dokumen  –  dokumen  data  tersebut.  Ketika membutuhkan  data  karyawan  outsource  untuk disalurkan, staff HR PT. Bidar  mengalami kesulitan pencarian  data  karyawan  yang  ingin  disalurkan karena  data  yang  banyak  maka  pencarian  akan memakan  waktu  yang  lama  dan  membuat  lelah karyawan  staff  HR.  Bentuk  dokumen  yang  berupa kertas  yang  mudah  tercecer,  hilang  dan  mudah rusak. Berdasarkan survey dan penetrasi pengguna  internet  di  Indonesia  tahun  2017  oleh Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia (APJII)  “Sebanyak  89,35  persen  layanan  yang diakses  adalah  chatting.  Setelah  itu,  87,13  persen untuk  media  sosial,  upload  (unggah)  foto  di Instagram, Facebook, dan sebagainya” [7].
Hal ini sangat  berbanding terbalik dengan kemampuan  para  karyawan  di  PT.  Bidar  Putra
Sukses  dalam  hal  penggunaan  internet  dan pengelolaan  data  menggunakan  Microsoft  Office. Pemanfaatan  aplikasi  sederhana  seperti  Microsoft Office,  khususnya  Microsoft  Excel  masih  sangat minimal.  Banyak  dari  karyawan  tersebut  yang belum  memahami  secara  detail  mengenai pengoperasian Microsoft
Excel dan implementasinya.

## METODE PENGABDIAN MASYARAKAT
Tahapan  kajian  yang  digunakan  untuk menyelesaikan  permasalahan  kegiatan  ini  pada masyarakat, antara lain:

## Analisa kebutuhan kegiatan
Tahap  awal  yaitu  mencari  mitra  dan menganalisa  kebutuhan  sehingga  diharapkan kegiatan dapat diimplementasikan dan dikembangkan
Pembuatan proposal Pada  tahap  ini  dibuatkan  proposal  guna menyusun segala kebutuhan dan biaya yang harus dikeluarkan  sehingga  kegiatan  berjalan  dengan terstruktur dan sistematis

## Pembuatan modul dan bahan ajar
Tahap  ini  tim  menyiapkan  bahan  ajar sehingga  dalam  menyampaikan  materi  peserta dapat  lebih  memahami  dan  mengembangkan sendiri materi yang telah disampaikan

## Persiapan kegiatan
Tahap  ini  tim  melakukan  pengecekan lapangan atau kondisi tempat, sehingga pelaksanaan dapat berjalan sesuai konsep
Pelaksanaan kegiatan Dalam  tahap  ini  merupakan  tahap implementasi  kegiatan  mulai  dari  jalannya  acara sampai berakhirnya acara

## Penyusunan laporan
Tahap  terakhir  yaitu  membuat  laporan  atas kegiatan yang telah berlangsung sehingga kegiatan ini  dapat  dijadikan  dokumentasi  juga  dapat dipertanggungjawabkan sebagaimana mestinya

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Bentuk Kegiatan
Kegiatan yang kami berikan dalam bentuk penyuluhan  pengoperasian  Microsoft  Excel  yang ditambahkan  dengan  materi  penggunaan  internet. Dalam  hal  ini  kami  memberikan  cara  penggunaan
email  untuk  lalu  lintas  komunikasi  dalam  bentuk surat elektronik. Bentuk kegiatan adalah pelaksanaan  Pengabdian  kepada  masyarakat  yang diberikan  dalam  bentuk  pengajaran  seperti, pelatihan  Surat  Menyurat  Menggunakan  Email untuk  meningkatkan  efektifitas  layanan  dan Pengoperasian  manipulasi  data  menggunakan Microsoft  Excel  pada  karyawan  PT.  Bidar  Putra Sukses  yang  dilakukan  selama  dua  hari.  Teknik yang  digunakan  dalam  menyampaikan  materi pelatihan  adalah workshop dengan  menggunakan alat  bantu  multimedia  berupa  laptop,  LCD,  alat peraga, post test dan pretest.
Peserta Pelatihan Adapun Peserta dalam kegiatan
Pengabdian  Masyarakat  ini  adalah  20  karyawan terpilih pada PT. Bidar Putra Sukses
Pelaksanaan
Pengabdian Masyarakat yang kami lakukan  berlokasi  di  Aula    PT  BIDAR  PUTRA SUKSES    Kelurahan  Burangkeng  Kecamatan  Setu Bekasi  pada  tanggal  23-24  Maret  2019.  Pelatihan pelaksanaan  berjalan  dengan  baik  dan  lancar seperti terlihat pada dokumentasi berikut:
Gambar 1. Pembukaan
Dalam  gambar  1  terlihat  dimana  instruktur membuka  pelatihan  dan  peserta  diminta  untuk menyiapkan terlebih dahulu masing-masing laptop lalu  dilanjut  dengan  memberikan  arahan  kepada peserta  secara  mendetail,  selama  kegiatan berlangsung  peserta  juga  dibantu  dengan  asisten sehingga peserta bisa memperhatikan dengan baik apa  yang  disampaikan  oleh  intruktur  dan  bisa mengikuti  apa  yang  instruktur  bagikan  seperti terlihat pada gambar 2.
Gambar 2. Asisten Instruktur berikan arahan Dalam pelaksanaan juga peserta dibebaskan untuk  bertanya  dan  berdiskusi  bila  memberikan instruksi  terlebih  dahulu,  seperti  terlihat  pada gambar  4  yang  mana  ada  peserta  yang  bertanya mengenai  fungsi-fungsi  yang  ada  di  Microsoft Excel.
Gambar 4. Diskusi peserta dengan instruktur Dalam  pelaksanaan  diadakan  juga  tanya jawab dengan peserta seperti terlihat pada gambar 5. Yang mana instruktur memberikann contoh soal lalu  peserta  yang  bisa  menjawab  dihampiri  untuk melihat  jawaban  tepatnya.  Peserta  sama-sama diskusi  ketika  instruktur  memberikan  pertanyaan berupa kuis sesuai materi yang telah disampaikan.
Diterima Redaksi : 15-09-2019 | Selesai Revisi : 20-09-2019 Diterbitkan Online : 05-10-2019
Gambar 5. Tanya Jawab dengan peserta
Dilihat  dari  aktivitas  peserta  di  pelatihan, maka  terlihat  respon  para  peserta  sangat  tinggi. Banyak  di  antara  mereka  yang  bertanya  dan kemudian  terlibat  dalam  diskusi,  dan  kemudian menindak-lanjutinya  dengan  praktek  materi  yang mereka  pertanyakan.  Respon  yang  antusias kebanyakan muncul dari peserta yang pernah tahu namun belum tuntas atau masih ragu-ragu.
Sedangkan  para  peserta  yang  belum  tahu sama  sekali  atau  belum  pernah  sama  sekali menggunakan  aplikasi  ini  cenderung  pasif. Responnya  yang  mereka  berikan  sangat  sedikit. Namun ketika instruktur atau asisten pelatihan ini mendekat  dan  menanyakan  kesulitan  mereka secara  personal,  mereka  lebih  responsif  untuk mendapatkan bantuan.
Pada  sesi  akhir,  dilakukan  foto  bersama seperti  yang  terlihat  pada  gambar  5mendapatkan bantuan.  Pada  sesi  akhir,  dilakukan  foto  bersama seperti yang terlihat pada gambar 6.
Gambar 6. Dokumentasi Bersama Pada  awalnya,  para  peserta  mengalami kendala  atau  masalah  dengan  kurangnya penguasaan  terhadap  Microsoft  Excel.  Dengan adanya  kegiatan  pelatihan  ini,  para  peserta mendapatkan  ilmu  baru  serta  tips  dan  trik  untuk menguasai Microsoft Excel. Sehingga dapat bekerja secara cepat dan efektif padasaat mempergunakan pengolah angka dengan baik.
Kendala  lainnya  pada  saat  sebelum pelatihan,  yaitu  kurangnya  pelatihan  untuk menambah  wawasan  dan  penguasaan  peserta khususnya  ibu-ibu  dalam  ilmu  mengolah  angka dengan  Microsoft  Excel,  dirasakan  sudah tersolusikan  dengan  baik.  Kegiatan  pelatihan  ini dianggap  sangat  bermanfaat  bagi  peserta  karena menambah dan memperluas wawasan
pengetahuan  para  peserta  di  bidang  teknologi informasi  khususnya  Microsoft  Excel  dan  juga menambah  keterampilan  yang  dapat  diterapkan dan  dimanfaatkan  langsung  oleh  para  peserta dalam meningkatkan kualitas diri.
Kepuasan  peserta  pelatihan  terlihat  dari hasil  kuesioner  yang  disebarkan  untuk  mendapat respon  atas  pelaksanaan  pelatihan.  Teknik  yang digunakan  adalah  UAT  (User  Acceptance  Test)  [8] dengan menggunakan instrumen berupa kuesioner.  Responden  sebanyak  20  peserta. Kuesioner  yang  telah  diisi  dapat  dilihat  pada gambar 7.
Gambar 7. Kuesioner Peserta
Dari  10  pertanyaan  yang  diberikan,  5  hasil respon jawaban teratas yaitu:
1. Tutor berpenampilan rapih dan bersuara jelas dalam  penyampaian  materi  =  83,75%.  Dalam pengisian kuesioner yang terdata sebanyak 12 orang mengisi  sangat  setuju,  3  orang  mengisi setuju  dan  5  orang  menjawab  netral sedangkan  tidak  setuju  dan  sangat  tidak setuju tidak ada yang mengisi.
2. Tutor  menguasai  materi,  wawasan  dan implementasi  pelatihan  =  100%.  Dalam
pengisian kuesioner yang terdata sebanyak 20 orang mengisi sangat setuju.
3. Tutor  memberikan  kesempatan  kepada peserta  untuk  tanya  jawab  =  80%.  Dalam pengisian kuesioner yang terdata sebanyak 10 orang mengisi  sangat  setuju,  4  orang  mengisi setuju  dan  6  orang  mengisi  netral  sedangkan tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada yang mengisi.
4. Tutor memberikan jawaban kepada peserta = 93.75%.  Dalam  pengisian  kuesioner  yang terdata  sebanyak  16  orang  mengisi  sangat setuju,  3  orang  mengisi  setuju  dan  1  orang mengisi  netral  sedangkan  tidak  setuju  dan sangat tidak setuju tidak ada yang mengisi.
5. Materi  yang  diberikan  lengkap  dan  dapat dengan  mudah  dipahami=  92.5%.  Dalam pengisian kuesioner yang terdata sebanyak 16 orang mengisi  sangat  setuju,  2  orang  mengisi setuju  dan  2  orang  mengisi  netral  sedangkan tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada yang mengisi.
Seperti yang terlihat pada gambar 8, terdapat tampilan grafik tanggapan peserta hasil akumulasi semua  peserta  yang  menunjukkan  bahwa  nilai prosentasi yang tertinggi adalah tutor memberikan  wawasan  kepada  peserta  (warna orange)  sebesar  22%,  diikuti  tutor  memberikan jawaban  kepada  peserta  (warna  kuning)  sebesar 21%,  selanjutnya  kefahaman  peserta  terhadap materi  yang  disampaikan  tutor  (warna  biru  tua) sebesar  20%,  lalu  sebesar  19%  merupakan penampilan  tutor  (warna  biru  muda)  sedangkan yang  terakhir  tutor  memberikan  kesempatan kepada peserta untuk tanya jawab sebesar 18%.
Gambar 8. Tanggapan Peserta Sehingga  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa peserta  puas  dengan  pelatihan  ini,  dengan  materi pelatihan  sesuai  dengan  kebutuhan  peserta,
sehingga  mampu  menunjang  pekerjaan.  Peserta juga menyatakan bahwa materi yang diberikanlengkap  dan  dapat  dengan  mudah dipahami.  Pelatihan  ini  diharapkan  dapat  menjadi kontribusi  yang  bermanfaat  untuk  peningkatan kualitas  dan  kemampuan  peserta  di  bidang komputer.
Dengan  terlaksananya  pelatihan  ini  antara STMIK  Nusa  Mandiri  Jakarta  dengan  mitra diharapkan  akan  memberikan  manfaat  dan  dapat meningkatkan kemampuan dalam hal pemanfaatan komputer  khususnya  dalam  menggunakan  Excel dan  memanfaatkan  internet  yang  diperuntukan untuk  kepentingan  informasi  dan  layanan administrasi data karyawan.

## KESIMPULAN
Kegiatan  pelatihan  ini  berjalan  dengan lancar  dan  baik  serta  mendapat  apresiasi  positif dari  peserta  dan  mitra,  adapun  keluaran  dari pelatihan ini:
1. Pemasangan media internet di kantor PT Bidar Putra  Sukses  untuk  memudahkan  layanan informasi administratif karyawan tersebut.
2. Memberikan  pengetahuan  dan  keterampilan dasar  di  bidang  pembuatan  aplikasi  dan pengoperasian Microsoft Excel dan penggunaan internet  dalam  hal  ini  menggunakan  email sebagai jembatan komunikasi karyawan.
3. Kegiatan  ini  diharapkan  bermanfaat  bagi  para peserta  penyuluhan  dan  pelatihan  aplikasi komputer  perkantoran  dan  pemanfaatan internet  bagi  karyawan outsource ,  rekan sejawat  peserta,  maupun  masyarakat  luas melalui  perantara  peserta  yang  sudah  dilatih, serta  diharapkan  minat  para  karyawan  untuk mempelajari  lebih  dalam  mengenai  Microsoft Excel dan internet semakin meningkat.

## UCAPAN TERIMAKASIH
1. Terimakasih  kepada  semua  panitia  yang telah berkontribusi 2. Terimakasih kepada PT. Bidar Putra Sukses

## REFERENSI
[1] B.  Lian,  “Tanggung  Jawab  Tridharma Perguruan  Tinggi  Menjawab  Kebutuhan Masyarakat,” in Seminar Nasional Pendidikan Program Pascasarjana Universitas PGRI Palembang , 2019, pp. 100– 106.
[2] S.  Wibawa,  “Tridharma  Perguruan  Tinggi
Diterima Redaksi : 15-09-2019 | Selesai Revisi : 20-09-2019 Diterbitkan Online : 05-10-2019
(Pendidikan  dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat).” Yogyakarta, pp. 01–15, 2017.
[3] S.  Ulber,  “METODE  PENELITIAN  SOSIAL,” Bandung, 2006.
[4] L.  Acklen, Absolute  Beginner’s  Guide  to Microsoft  Office .  Jakarta:  Que  Publishing,
2015.
[5] D. P. Agustino, I.  W.  Jepriana, and I. P. F. E. Putra,  “Pelatihan  Microsoft  Office  dan Desain  Grafis  untuk  Perangkat  Desa,” WIDYABHAKTI  J.  Ilm.  Pop. ,  vol.  3,  no.  1,  pp. 38–48, Dec. 2017.
[6] R.  Setiyani,  “Pemanfaatan  Internet  Sebagai Sumber Belajar,” Din. Pendidik. Unnes , vol. 8, no. 10, pp. 117–133, 2016.
[7] S.  R.  D.  Setiawan,  “Hampir  90  Persen Penggunaan  Internet  di  Indonesia  untuk ‘Chatting,’” Kompas , 2018. . [8] R. Agustina and D. Suprianto, “Analisis Hasil Pemanfaatan Media Pembelajaran Interaktif  Aljabar  Logika  Dengan  User Acceptance Test (UAT),” SMATIKA J. , vol. 8, no. 2, pp. 67–73, 2018.