## SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan
Volume: 8 No: 1 Tahun 2020 Page (37-45)
ISSN: 2338-4328 (Print), ISSN: 2686-2646 (Online)
Available online at: https://sultanist.ac.id/index.php/sultanist
PENGARUH KECERDASAN SPIRITUAL DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PEGAWAI BADAN NARKOTIKA NASIONAL PEMATANGSIANTAR
Aufiar Riesvi 1 , Darwin Lie 2 , Efendi 3 , Sherly 4
Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung aufiarriesvi@gmail.com
Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung darwin@stiesultanagung.ac.id, efendi@stiesultanagung.ac.id, sherly@stiesultanagung.ac.id

## Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah: Untuk mengetahui gambaran kecerdasan spiritual, kecerdasan emosional, dan kinerja pegawai pada Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar.  Untuk mengetahui pengaruh kecerdasan  spiritual dan  kecerdasan  emosional  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Badan  Narkotika  Nasional  Pematangsiantar  baik  secara simultan  maupun  parsial. Hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  sebagai  berikut:  Kecerdasan  spiritual,  kecerdasan emosional  dan  kinerja  pegawai  sudah  baik.  Kecerdasan  spiritual  dan  kecerdasan  emosional  berpengaruh  positif terhadap kinerja pegawai.  Kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional memiliki hubungan yang kuat dan positif dengan  kinerja  pegawai.  Kemudian  baik  tidaknya  kinerja  pegawai  dapat  dijelaskan  oleh  kecerdasan  spiritual    dan kecerdasan  emosional.  4.  Hasil  uji  hipotesis  menyatakan  H0  ditolak,  artinya  kecerdasan  spiritual  dan  kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai baik secara simultan maupun parsial.
Kata kunci : Kecerdasan Spiritual, Kecerdasan Emosional, dan Kinerja Pegawai

## THE EFFECT OF SPIRITUAL INTELLIGENCE AND EMOTIONAL INTELLIGENCE ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEE NATIONAL NARCOTICS AGENCY IN PEMATANGSIANTAR

## Abstract
The  purpose  of  this  research  is:  To  determine  the  description  of  spiritual  intelligence,  emotional intelligence,  and  employee  performance  at Badan  Narkotika  Nasional  Pematangsiantar .  To  determine  the  effect  of spiritual  intelligence  and  emotional  intelligence  on  employee  performance  at Badan  Narkotika  Nasional Pematangsiantar both  simultaneously  and  partially.  Result  of  the  study  can  be  summerized  as  follows:  Spiritual intelligence,  emotional  intelligence  and  employee  performance  are  good.  Spiritual  intelligence  and  emotional intelligence  have  positive  effect  on  employee  performance.  Spiritual  intelligence  and  emotional  intelligence  have moderately  high  and  positive  correlation  with  employee  performance.  Hypothesis  test  results  state  that  H 0 is rejected,  meaning  that  spiritual  intelligence  and  emotional  intelligence  have  positive  and  significant  effect  on employee performance both simultaneously and partially.
Keywords: Spiritual Intelligence, Emotional Intelligence, and Employee Performance
Revised: 06 April 2020 Accepted: 23 Mei 2020

## Copyright © 2020, SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

## PENDAHULUAN
Keberhasilan  dalam  suatu  organisasi tergantung  dari  sumber  daya  manusia  yang mendukung  kegiatan  operasional  organisasi tersebut.  Ini  dikarenakan  sumber  daya manusia  merupakan  suatu  aset  yang  paling berharga  yang  dimiliki  oleh  suatu  organisasi atau  perusahaan.  Oleh  sebab  itu,  banyak organisasi yang selalu berusaha meningkatkan kualitas sumber daya manusia.
Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar  merupakan  salah  satu  badan yang melaksanakan pencegahan dan pemberantasan  atas  penyalahgunaan  dan peredaran  gelap  narkotika,  psikotropika  dan bahan  adiktif  lainnya  (P4GN)  berdasarkan Peraturan  Presiden  Nomor  23  Tahun  2010. Badan  Narkotika  Nasional  Pematangsiantar berlokasi  di  Jalan  Keselamatan  No.  7 Kelurahan  Suka  Dame,  Kecamatan  Siantar Utara, Kota Pematangsiantar. Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar
memerlukan kinerja pegawai  yang baik untuk dapat  mewujudkan  pelayanan  yang  optimal khususnya  dalam  menjalankan  tugas  dan tanggung jawabnya.
Kinerja  pegawai  merupakan  hasil  kerja yang dicapai oleh pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai standar organisasi  yang  telah  ditetapkan  Badan Narkotika  Nasional  Pematangsiantar.  Kinerja pegawai  pada  Badan  Narkotika  Nasional Pematangsiantar  diatur  dalam  PP  No.  46 Tahun  2011  yaitu  Sasaran  Kerja  Pegawai (SKP)  terdiri  dari  kuantitas,  kualitas,  waktu dan  biaya,  serta  Perilaku  Kerja  (PK)  yang terdiri  dari  orientasi  pelayanan,  integrasi, komitmen, disiplin, kerja sama dan kepemimpinan.  Berikut  ini  adalah  fenomena kinerja dari Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar.
Fenomena  kecerdasan  spiritual  pada Badan  Narkotika  Nasional  Pematangsiantar terlihat  pada  dimensi  jalan  pengasuhan, dimana  masih  ada    pegawai  yang  kurang memberi  pembelajaran  dan  masukan  kepada pegawai  yang  lain  dalam  melaksanakan tugasnya.  Pada  dimensi  jalan  pengetahuan, terlihat pada pegawai masih ada pegawai yang menunggu-nunggu  informasi  langsung  tanpa
mencari  tau  ada  atau  tidaknya  informasi  yang berkaitan  dengan  pekerjaannya.  Selain  itu, faktor  lain  yang  mempengaruhi  kinerja  adalah kercerdasan  emosional.  Menurut  Goleman (2005), “kecerdasan emosional adalah kemampuan  memantau  dan  mengendalikan perasaan  tersebut  untuk  memadu  pikiran  dan tindakan  sehingga  kecerdasan  emosional sangat  diperlukan  dalam  melakukan  tugasnya dan  dapat  menghasilkan  kinerja  yang  jauh lebih  baik  dalam  pekerjaannya”.  Adapun dimensi kecerdasan emosional yaitu kesadaran diri,  pengaturan  diri,  motivasi,  empati,  dan keterampilan sosial.
Fenomena  kecerdasan  emosional  pada Badan  Narkotika  Nasional  Pematangsiantar terlihat  pada  dimensi  kesadaran  diri,  dimana ada beberapa pegawai yang belum sepenuhnya mengenali  kelemahan  sendiri  sehingga  kurang cekatan dalam melakukan pekerjaannya. Kemudian  pada  dimensi  pengaturan  diri, dimana pegawai masih optimal dalam mengendalikan  emosi  baik  itu  masalah pekerjaan  ataupun  masalah  pribadi.  Dan  pada dimensi  motivasi,  dimana  pegawai  masih kurang efektif dalam bekerja sehingga pegawai sering menghadapi kemunduran dalam menyelesaikan pekerjaannya. Tujuan penelitian  ini  antara  lain  untuk  mengetahui gambaran  kecerdasan  spiritual,  kecerdasan emosional,  dan  kinerja  pegawai  pada  Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar dan untuk mengetahui  pengaruh  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai  pada  Badan  Narkotika  Nasional Pematangsiantar  baik  secara  simultan  maupun parsial.

## LANDASAN TEORI

## Kecerdasan Spiritual
Menurut  Khavari  (2004),  kecerdasan spiritual sebagai fakultas dimensi non-material kita  atau  jiwa  manusia.  Ia  menyebutnya sebagai  intan  yang  belum terasah dan dimiliki oleh  semua  insan.  Manusia  harus  mengenali seperti  adanya  lalu  menggosoknya  sehingga mengkilap dengan tekad yang besar, menggunakannya  menuju  kearifan,  dan  untuk mencapai kebahagiaan yang abadi. Selanjutnya pendapat  Zohar  dan  Ian  (2000),  kecerdasan spiritual  adalah  kecerdasan  untuk  menghadapi
persoalan  makna atau value , yaitu kecerdasan untuk  menempatkan  perilaku  dan  hidup  kita dalam  konteks  makna  yang  lebih  luas  dan kaya,  kecerdasan  untuk  menilai  bahwa tindakan  atau  jalan  hidup  seseorang  lebih bermakna  dibandingkan  orang  lain.  Menurut Agustian  (2001),  kecerdasan  spiritual  adalah kecerdasan  yang  meliputi  emosi  dan  spiritual dengan  konsep  universal  yang  mampu menghantarkan  pada  predikat  memuaskan bagi  dirinya  dan  orang  lain,  serta  dapat menghambat  segala  hal  yang  kontradiktif terhadap kemajuan umat manusia.

## Kecerdasan Emosional
Menurut  Robbins  dan  Timothy  (2009), kecerdasan emosi adalah kemampuan seseorang  untuk  mendeteksi  serta  mengolah petunjuk-petunjuk  dan  informasi  emosional. Menurut Goleman (2005), kecerdasan emosional  adalah  dorongan  untuk  bertindak, rencana  seketika  untuk  mengatasi  masalah yang  telah  ditanamkan  secara  berangsur- angsur  (evolusi),  dan    emosi    juga    sebagai perasaan  dan  juga  fikiran-fikiran  khas,  suatu keadaan biologis dan psikologi serta serangkaian  kecendrungan  untuk  bertindak.
Sedangkan menurut
Agustian (2001), “kecerdasan  emosional  mengatakan  bahwa orang  yang  memiliki  kecerdasan  otak  saja (IQ)  atau  orang  yang  memiliki  gelar  tinggi belum  tentu  sukses  berkiprah  di  dunia  kerja atau  lebih  buruk  lagi  tersingkir  diakibatkan rendahnya kecerdasan emosi dan hati mereka. Dan menyimpulkan bahwa kecerdasan emosional  adalah  kunci  utama  kecerdasan seseorang.

## Kinerja Pegawai
Menurut Bangun (2012), “kinerja adalah hasil pekerjaan yang dicapai seseorang berdasarkan persyaratan-persyaratan pekerjaan ( job requirement )”. Menurut Mathis
dan    John  (2006),  “kinerja  adalah  suatu  hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan kepadanya  yang  disarankan  atas  pengalaman, kesungguhan,  kecakapan  serta  waktu”.
Sedangkan
menurut
Mangkunegara (2015:67),  “kinerja  adalah  hasil  kerja  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh seorang pegawai dalam melaksanakan
tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawabnya sesuai  dengan  yang  diberikan  kepadanya”. Berdasarkan uraian di atas, penulis menyimpulkan  bahwa  kinerja  adalah  hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan kepadanya  yang  disarankan  atas  pengalaman, kesungguhan, kecakapan serta waktu.

## METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan  desain  penelitian  kepustakaan dan  lapangan.  Objek  penelitian  adalah pegawai Badan
Narkotika Nasional Pematangsiantar,  tempat  penelitian  dilakukan pada Badan Narkotika
Nasional Pematangsiantar.  Jenis  data  yang  digunakan adalah  data  kualitatif  dan  kuantitatif  dan sumber data berasal dari data primer dan data sekunder. Data penelitian dikumpulkan dengan  melakukan  wawancara,  dokumentasi dan  penyebaran  kuesioner.  Analisis  data meliputi  analisis  data  kualitatif  dan  analisis kuantitatif.

## PEMBAHASAN

## Analisis Deskriptif Kualitatif
Analisis deskriptif dimaksudkan untuk mendapatkan gambaran komunikasi interpersonal,  kompensasi  terhadap  kepuasan kerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara  III  (Persero)  Kebun  Bangun. Adapun  penetapan  kriteria  nilai  rata-rata jawaban  responden  tersebut  dimasukkan  ke dalam kelas-kelas interval berikut:
Tabel 1. Nilai Interval dan Kategori Jawaban Responden Nilai interval Kategori 1,00 – 1,80 Sangat Tidak Baik/ Sangat Tidak Puas 1,81 – 2,60 Tidak Baik/Tidak Puas 2,61 – 3,40 Cukup Baik/Cukup Puas 3,41 – 4,20 Baik/Puas 4,21 – 5,00 Sangat Baik/Sangat Puas Sumber: hasil pengolahan data (2019)
Gambaran  Kecerdasan  Spiritual  Pada Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar Dari total jawaban responden mengenai  kecerdasan  spiritual  mendapat nilai  rata-rata  sebesar  3,76  dengan  kriteria jawaban  baik.  Kemudian  nilai  rata-rata tertinggi  sebesar  4,28  dengan  kriteria jawaban  sangat  baik  untuk  dimensi  jalan persaudaraan    pada  indikator  bersikap membangun  persaudaraan.  Sedangkan  nilai rata-rata  terendah  sebesar  3,12  dengan kriteria  jawaban  cukup  baik  untuk  dimensi jalan pengasuhan pada indikator membangun rasa saling melindungi rekan kerja.
Gambaran  Kecerdasan  Emosional  Pada Badan Narkotika Nasional

## Pematangsiantar
Secara  keseluruhan  total  jawaban responden  mengenai  kecerdasan  emosional mendapat nilai rata-rata sebesar 3,78 dengan kriteria  jawaban  baik.  Kemudian  nilai  rata- rata  tertinggi  sebesar  4,20  dengan  kriteria jawaban  baik  untuk  dimensi  empati  pada indikator  menyesuaikan  diri  dengan  baik, dan pada dimensi keterampilan sosial dengan indikator menciptakan hubungan yang harmonis  dan  memberikan  respon  baik terhadap  lawan  bicara. Sedangkan  nilai rata- rata  terendah  sebesar  3,12  dengan  kriteria jawaban  cukup  baik  dimensi  kesadaran  diri pada  indikator  mengenali  perasaan  diri sendiri,  pada  dimensi  pengaturan  diri  untuk indikator  mampu  menangani  emosi  diri sendiri,  dan  pada  dimensi  motivasi  untuk indikator dorongan untuk mencapai tujuan.

## Gambaran  Kinerja  Pegawai  Pada  Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar
Dari  total  jawaban  responden  mengenai kinerja  pegawai  mendapat  nilai  rata-rata sebesar  3,89  dengan  kriteria  jawaban  baik. Kemudian nilai rata-rata tertinggi sebesar 4,28 dengan  kriteria  jawaban  sangat  baik  untuk dimensi  sasaran  kerja  pegawai  pada  indikator
tingkat  efisiensi  waktu  pada  dimensi  perilaku kerja  dengan  indikator  tingkat  kepatuhan terhadap  peraturan.  Sedangkan  nilai  rata-rata terendah sebesar 3,12 dengan kriteria  jawaban cukup  baik  untuk  dimensi  sasaran  kerja pegawai  dengan  indikator  ketepatan  waktu menyelesaikan  pekerjaan  dan  pada  dimensi perilaku kerja dengan indikator mengutamakan kepentingan dinas di atas kepentingan pribadi.

## Analisis Deskriptif Kuantitatif

## Analisis Regresi Linier Berganda
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk menganalisis  pengaruh  kecerdasan  spiritual dan  kecerdasan  emosional  terhadap  kinerja pegawai.  Dalam  penelitian  ini  untuk  analisis data  menggunakan  analisis  regresi  linier berganda.  Analisis  regresi  linier  berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel  bebas  (X)  dan  variabel  terikat  (Y), dimana  X  adalah  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan  emosional,  lalu  Y  adalah  kinerja pegawai. Maka dilakukan perhitungan menggunakan program aplikasi  SPSS  versi 21 dengan hasil hitung regresi sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil Regresi Linear Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.778 12.209 Kecerdasan Spiritual ,620 ,212 ,481 Kecerdasan Emosional ,594 ,247 ,395
a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai Sumber: hasil pengolahan data (2019)
Dari  hasil  analisis  regresi  dengan SPSS diperoleh  model  persamaan  Ŷ  =  1,778  + 0,620X ₁ +  0,594  X 2 ,  artinya  adanya  pengaruh positif antara kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai  pada  Badan  Narkotika  Nasional Pematangsiantar .
Analisis Korelasi dan Koefisien Determinan (KD)
Untuk  Analisis    distribusi  frekuensi jawaban  responden  menurut  skor  dari variabel  X 1 (kecerdasan  spiritual),  X 2 (kecerdasan  emosional)  dan  Y  (kinerja pegawai) dimaksud sebagaimana telah dilakukan, hanyalah bermanfaat untuk memberikan informasi pendahuluan
mengenai  pola  distribusi  jawaban  responden menurut skor. Selanjutnya dilakukan perhitungan  korelasi  berupa  derajat  atau kedalaman hubungan fungsional yang menjelaskan  hubungan  antara  perubah  yang dinamakan korelasi  yang sering disimbolkan dengan  Nilai  r  dapat  dihitung  menggunakan SPSS Versi  21 . Hasil  korelasi  dan  koefisien determinasi  dapat  dilihat  pada  tabel  berikut ini:

## Tabel 3. Koefisien Korelasi dan Koefisien
Determinasi Model R R
Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .793 a .628 .596
59875
a. Predictors: (Constant), Kecerdasan Spritiual,
Kecerdasan Emosional
b. Dependent Variable : Kinerja Pegawai
Sumber: hasil pengolahan data (2019)
Dari  tabel  3,  diperoleh  nilai  r  =  0,793 yang artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif  antara  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan emosional dengan kinerja pegawai pada Badan Narkotika Nasional
Pematangsiantar.  Kemudian  diperoleh  nilai koefisien  determinasi  R  =  0,628  artinya  baik tidaknya kinerja pegawai pada Badan Narkotika  Nasional  Pematangsiantar  sebesar 62,8%  dapat  dijelaskan  oleh  kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional, sedangkan sisanya sebesar 37,2% dipengaruhi oleh  faktor  lain  seperti  budaya  organisasi, kompetensi  pegawai,  prestasi  kerja  dan variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.

## Uji Hipotesis
Pengujian ini dilakukan secara
simultan  yaitu  dilakukan  untuk  menentukan diterima atau ditolaknya hipotesis, pengujian hipotesis dilakukan untuk mengetahui apakah  variabel  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan emosional yang di uji berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai,  jika F hitung >  F tabel signifikan  ≤  0,05  maka  H 0 ditolak.  Dengan  menggunakan  bantuan program SPSS versi  21,  didapatkan  hasil perhitungan F hitung sebagai berikut :
Tabel 4. P erkiraan Nilai F hitung Model Sum of Squares F Sig Regression 1393.991 19.444 .000 b Residual 824.471 Total 2218.462 a. Dependent Variable: Kinerja Pegawau b. Predictors:  (Constant), Kecerdasan  Spritiual,  Kecerdasan Emosional
Sumber: hasil pengolahan data (2019)
Berdasarkan  tabel  4,  Berdasarkan  tabel 4, di atas diperoleh nilai F hitung sebesar 19,444 >  F tabel dengan  (0,05  ;  2  vs  23)  sebesar  3,42 atau dengan signifikanSI 0,000 < α 0,05 maka H 0 ditolak,  artinya  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pada Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar.
Pengujian  selanjutnya  adalah  uji  t. Pengujian  ini  dilakukan  secara  parsial  yaitu untuk  menentukan  diterima  atau  ditolaknya hipotesis,  pengaruh  hipotesis  dilakukan  untuk mengetahui  apakah  vvariabel  kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional yang di uji berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai,  jika t hitung >  t tabel signifikan  α  ≤  0,05  maka  H 0 ditolak.  Untuk  menguji  kebenarannya  maka dilakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan program SPSS versi 21.
Tabel 5. Perkiraan nilai t hitung Coefficients a Model t Sig Constant 4.556 Kecerdasan Spiritual 2.942 0.000 Kecerdasan Emosional 3.207 0.000
Sumber: hasil pengolahan data (2019)
Dari  tabel  5,  dapat  dilihat  di  atas diperoleh  nilai  t hitung pada  variabel  X 1 (kecerdasan  spiritual)  sebesar  2,925  >  t tabel dengan  df  =  n-k-1  (26  –  2  -1  =  23)  sebesar 2,06866 atau taraf signifikansi 0,008 < α 0,05 maka  H 0 ditolak,  artinya  kecerdasan  spiritual berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  pegawai  pada  Badan  Narkotika Nasional  Pematangsiantar.  Hasil  ini  sejalan dengan  penelitian  (Fauzan,  2017),  (Ginoga, 2017),  (Sholiha,  Milatus.,  H.  Hadi  Sunaryo., 2017), (Indriyani and Utami, 2018).
(kecerdasan  emosional)  sebesar  2,404  >  dari t tabel dengan  df  =  n-k-1  (26  –  2  –  1  =  23) sebesar  2,06866  atau  taraf  signifikansi  0,025 <  α 0,05 maka H 0 ditolak, artinya kecerdasan emosional  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja pegawai pada Badan Narkotika  Nasional  Pematangsiantar.  Hasil tersebut sesuai dengan temuan (Indra Gunawan,  H.  Sutadji,  2014),  (Syardiansah, Afriadi  and  Daud,  2018),  (Parawitha  and Gorda,  2010),  (Filatrovi,  Yuniawan  and Kristanto, 2018).
Evaluasi Kecerdasan Spiritual pada Badan
Narkotika Nasional Pematangsiantar
Dari  rekapitulasi  jawaban  responden mengenai  kecerdasan  spiritual  kecerdasan yang  membantu  untuk  memberikan  makna dan  pemikiran,  perilaku  kerja  dan  kegiatan, serta  mampu  memberikan  energi  yang  dapat membangun  kerjasama  yang  baik  agar pegawai  dapat  bekerja  secara  optimal. Kecerdasan  spiritual  pada  Badan  Narkotika Nasional  Pematangsiantar  dapat  dikatakan baik,  dapat  dilihat  dari  hasil  kuisioner  yang dibagikan kepada responden dengan nilai rata- rata 3,76 dengan kriteria jawaban baik.
Namun ada beberapa aspek yang dinilai baik  tetapi  masih  berada  di  bawah  nilai  rata- rata  keseluruhan,  yaitu  pada  dimensi  jalan pengasuhan  untuk  indikator  membangun  rasa saling  melindungi  rekan  kerja  berada  pada rata-rata  3,12  dengan  kriteria  jawaban  cukup baik, cara mengatasinya dengan cara membangun  rasa  kepedulian  antar  sesama pekerja  dan  saling  mengngatkan  dalam bekerja  harus  hati-hati  termaksud  bekerja diluar lapangan. Pada dimensi jalan pengetahuan  dengan  indikator  berinisiatif mencari  informasi  diperoleh  nilai    rata-rata 3,15 dengan kriteria jawaban cukup baik, cara mengatasinya  dengan  cara  mencari  informasi dari  sumber  terpercaya  dan  memastikan kebenaran informasi tersebut.
Kemudian pada indikator terakhir bersikap  ingin  memahami  berada  pada  rata- rata 3,23 dengan kriteria jawaban cukup baik, cara  mengatasinya  dengan  cara  bersifat  lebih terbuka  dan  mulai  membuka  diri  dengan saling  memahami  antara  rekan  kerja  dan
saling  membantu  dalam  hal  pekerjaan  jika pegawai  lain  kesulitan  dalam  melakukan tugasnnya.  Selanjutnya  pada  dimensi  jalan kepemimpinan yang penuh dengan pengabdian dengan bersikap  ramah  berada  pada  rata-rata 3,24  dengan  kriteria  jawaban  baik,  cara mengatasinya  dengan  cara  menerapkan  3  S (senyum,  salam,  sapa).  Dalam  hal  ini  dapat dilihat bahwa kecerdasan spiritual pada Badan Narkotika  Nasional  Pematangsiantar  sudah dikategorikan baik. Dimensi kecerdasan spiritual  tersebut  merupakan  keterikatan  yang saling  berinteraksi,  saling  melengkapi,  dan saling  mendukung satu sama  lainnya di dalam mencapai kinerja yang baik .
Kecerdasan
Emosional pada Badan Narkotika Nasional Pematangsiantar Berdasarkan seluruh rekapitulasi jawaban  responden  mengenai  kecerdasan emosional  merupakan  kemampuan  untuk mengenali perasaan diri sendiri dan orang lain, memotivasi  diri  untuk  mengolah  emosi  diri sendiri dalam  berhubungan dengan orang lain. Kecerdasan  emosional  pada  Badan  Narkotika Nasional  Pematangsiantar  dapat  dikatakan baik, dapat dilihat dari analisis yang dilakukan diperoleh  nilai  rata-rata  keseluruhan  sebesar 3,78 dengan kriteria jawaban baik.
Namun  ada  beberapa  aspek  yang  dinilai baik  tetapi  masih  berada  di  bawah  nilai  rata- rata  keseluruhan.  Pada  dimensi  kesadaran  diri dengan  indikator  mengenali  perasaan  diri sendiri  diperoleh  nilai  rata-rata  3,12  dengan kriteria jawaban cukup baik, cara mengatasinya  dengan  mengenali  emosi  yang ada pada diri sendiri sehingga dapat mengontrol emosi tersebut serta dapat membedakan  mana  kepentingan  dinas  dan mana kepentingan pribadi. Dan pada dimensi  pengaturan  diri  dengan  indikator mampu menangani emosi diri sendiri diperoleh nilai  rata-rata  3,12  dengan  kriteria  jawaban cukup  baik,  cara  mengatasinya  mampu mengendalikan emosi diri sendiri dan menahan diri,  jika  menemukan  masalah  segera  di  atasi dan diselesaikan agar tidak membuat pekerjaan terkendala.
Indikator  menyadari  dampak  negatif pada  saat  mengelola  emosi  berada  pada  rata- rata  3,76  dengan  kriteria  jawaban  baik,  cara
mengatasinya  dengan  cara  selalu  berfikir positif  dan  mengetahui  bahwa  emosi  dapat mengganggu  dan  merusak  suasana  hati.  Pada dimensi  motivasi  dengan  indikator  dorongan untuk  mencapai  tujuan  diperoleh  nilai  rata- rata 3,12 dengan kriteria jawaban cukup baik, cara  mengatasinya  dengan  mengajak  para pegawai refresing menghilangkan beban kerja sementara  atau  dengan  memberi  bonus  gaji kepada  pegawai  yang  dapat  melaksanakan tugasnya dengan baik.
Indikator  dorongan  untuk  mencapai kinerja  yang  maksimal    berada  pada  rata-rata 3,24 dengan kriteria jawaban cukup baik, cara mengatasinya  dengan  memberikan  dorongan dan  penambahan  intensif  kepada  pegawai yang  dapat  meneyelesaikan  pekerjaannya dengan  baik  dan  cepat.  Indikator  memiliki kemampuan  dalam  menghadapi  kegagalan berada  pada  rata-rata  3,72  dengan  kriteria jawaban  baik,  cara  mengatasinya  dengan melakukan pekerjaannya sebaik mungkin agar terhindar  dari  kegagalan  kerja  dengan mengerjakan  tugas  dan  pekerjaan  sebelum tenggang  waktu  yang  ditentukan,  dan  lebih rapih lagi dalam menyelesaikan pekerjaannya.
Dalam  hal  ini  dapat  dilihat  bahwa kecerdasan  emosional  pada  Badan  Badan Narkotika  Nasional  Pematangsiantar  sudah dikategorikan  baik.  Walaupun  demikian diharapkan agar pemimpin dan pegawai dapat lebih  melatih  dalam  emosi  dan  pengendalian diri pada organisasi.

## Kepuasan  Kerja  Pada  PT  Perkebunan
Nusantara III (Persero) Kebun Bangun
Dari  rekapitulasi  jawaban  responden mengenai  kinerja  pegawai  merupakan  salah satu  hal  penting  dalam  penilaian  organisasi karena  sangat  menentukan  keberhasilan  suatu pegawai.  Kinerja  pegawai  dilakukan  secara sistematis  untuk  mengetahui  hasil  pekerjan pegawai dan kinerja instansi. Untuk meningkatkan kinerja pegawai, instansi tersebut  sebaiknya  melakukan  penilaian  kerja dan pembinaan secara formal dan membandingkan secara periodik untuk membantu dalam upaya meningkatkan kinerja pegawai. Dimensi kinerja pegawai terdiri dari sasaran  kerja  pegawai  dan  perilaku  kerja dengan  nilai  rata-rata  keseluruhan  sebesar
3,89 dengan kriteria  jawaban baik.
Namun  ada  beberapa  indikator  yang masih berada dibawah nilai rata-rata keseluruhan  pada  dimensi  sasaran  kerja pegawai dengan  indikator penanganan  volume pekerjaan yang banyak memperoleh nilai rata- rata  3,76  dengan  kriteria  jawaban  baik,  cara mengatasinya  dengan  cara  memporsir  berkas satu  persatu  lalu  menetapkan  pembagiannya dan  mengerjakannya  dengan  melihat  berapa lama  waktu  kerja.  Indikator  ketepatan  waktu menyelesaikan  pekerjaan  diperoleh  dengan nilai  rata-rata  3,12  dengan  kriteria  jawaban cukup  baik,  cara  mengatasinya  dengan menyelesaikan  pekerjaannya  terlebih  dahulu lalu  melakukan  kegiatan  lainnya  agar  tugas dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
Indikator  kesesuaian  anggaran  yang  diberikan memperoleh nilai rata-rata 3,80 dengan kriteria jawaban  baik,  cara  mengatasinya  dengan mengonfirmasi  atasan  dan  yang  bersangkutan lainnya  tentang  pencairan  dana  agar  kegiatan dapat berjalan dengan lancar.
Pada  dimensi  perilaku  kerja  dengan indikator sikap memberikan pelayanan memperoleh nilai rata-rata 3,88 dengan kriteria jawaban  baik,  cara  mengatasinya  dengan atasan  menegur  karyawan  yang  kurang  baik dalam  melalakukan  pelayanan  masyarakat. Indikator kecepatan dalam pelayanan memperoleh nilai rata-rata 3,84 dengan kriteria jawaban baik, cara  mengatasinya dapat diatasi dengan  menetapkan  jam  layanan  dan  waktu pengambilan  berkas  agar  diberlakukan  waktu tunggu yang tepat. Indikator tinggkat kejujuran memperoleh nilai rata-rata 3,88 dengan kriteria jawaban  baik,  cara  mengatasinya  dengan  cara atasan  memberikan  sanksi  kepada  pegawai yang melakukan korupsi waktu agar mendapatkan efek jerah.
Indikator  mengutamakan  kepentingan dinas  diatas  kepentingan  pribadi  diperoleh rata-rata  3,12  dengan  kriteria  jawaban  cukup baik,  cara  mengatasinya  dengan  menetapkan kebijakan  yang  lebih  keras  dari  biasanya seperti  memberikan  sanksi  kepada  pegawai dan  pengurangan  gaji.  Indikator  kerja  sama dengan  rekan  kerja  memperoleh  nilai  rata-rata 3,80  dengan  kriteria  jawaban  baik,  cara mengatasinya  dengan  membangun  solidaritas atara sesame pegawai dan mampu terbuka dan
saling membangun kerja sama yang solid.
Dari  evaluasi  kinerja  pegawai  di  atas dapat diambil kesimpulan apabila semua hal- hal  sudah  terlaksanakan,  maka  kinerja pegawai  dapat  ditingkatkan  lagi  dimana pegawai  bekerja  seefektif  dan  seefisien mungkin  agar  tujuan  organisasi  dapat tercapai dengan baik.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Hasil  analisis  regresi  linear  berganda menunjukan  adanya  pengaruh  yang  positif antara  kecerdasan  spiritual  dan  kecerdasan emosional  terhadap  kinerja  pegawai  pada Badan  Narkotika  Nasional  Pematangsiantar. Kemudian  hasil  analisis  koefisien  korelasi menunjukan  adanya  hubungan  yang  kuat  dan positif  antara  kecerdasan  spiritual  dan kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai  pada  Badan  Narkotika  Nasional Pematangsiantar.  Kemudian  baik  tidaknya kinerja  pegawai  pada  Badan  Narkotika Nasional  Pematangsiantar  dapat  dijelaskan oleh  kecerdasan  spiritual  dan  kecerdasan emosional.  Untuk  hasil  pengujian  hipotesis secara  simultan  dengan  uji  F  menunjukan adanya  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan antara  kecerdasan  spiritual  dan  kecerdasan emosional  terhadap  kinerja  pegawai  pada Badan  Narkotika  Nasional  Pematangsiantar. Selanjutnya  hasil  pengujian  hipotesis  secara parsial  dengan  uji  t  menunjukkan  adanya pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara kecerdasan spiritual dan kecerdasan emosional  terhadap  kinerja  pegawai  pada Badan  Narkotika  Nasional  Pematangsiantar secara parsial.

## Saran
Untuk
meningkatkan kecerdasan
spiritual  pada  Badan  Narkotika  Nasional Pematangsiantar  terdapat  pada  dimensi  jalan pengasuhan  untuk  indikator  membangun  rasa saling melindungi rekan kerja cara mengatasinya dengan cara lebih
memperhatikan  sesama  rekan  kerja  dan  lebih peduli antara sesama sehingga dalam membangun  rasa  saling  melindungi  dapat diwujudkan.  Dimensi  kesadaran  diri  dengan
indikator mengenali perasaan diri sendiri, cara mengatasinya  dengan  mengenali  emosi  yang ada pada diri sendiri sehingga dapat mengontrol emosi tersebut serta dapat membedakan  mana  kepentingan  dinas  dan mana  kepentingan  pribadi.  Dan  pada  dimensi pengaturan  diri  dengan  indikator  mampu menangani emosi diri sendiri cara mengatasinya  mampu  mengendalikan  emosi diri sendiri dan menahan diri, jika menemukan masalah  segera  di  atasi  dan  diselesaikan  agar tidak  membuat  pekerjaan  terkendala.    Dan pada  dimensi  motivasi  dengan  indikator dorongan  mencapai  tujuan,  cara  mengatasinya dengan  mengajak  para  pegawai  refresing menghilangkan  beban  kerja  atau  dengan memberikan  bonus  gaji  kepada  pegawai  yang dapat  melaksanakan  tugasnya  degan  baik. Kemudian untuk meningkatkan kinerja pegawai  pada  Badan  Narkotika  Nasional Pematangsiantar terdapat pada dimensi sasaran kerja  pegawai  dengan  Indikator  ketepatan waktu menyelesaikan pekerjaan dengan kriteria jawaban cukup baik, cara mengatasinya dengan menyelesaikan pekerjaannya  terlebih  dahulu  lalu  melakukan kegiatan lainnya agar tugas dapat terselesaikan tepat pada waktunya .

## DAFTAR PUSTAKA
Agustian,  Ary  Ginanjar.  2001.  Kecerdasan ESQ  berdasarkan  6  Rukun  Iman  dan  5 Rukun Islam. Jakarta: Penerbit Mirzan. Bangun,  Wilson.  2012.  Manajemen  Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Fauzan,  M.  F.  A.  (2017)  ‘Pengaruh Kecerdasan  Emosional  ,  Kecerdasan Spiritual  ,  Dan  Tekanan  Klien  Terhadap Kualitas Audit’, Jurnal Profita , 7(2), pp.
1–19.
Filatrovi,  E.  W.,  Yuniawan,  A.  and  Kristanto, R.  S.  (2018)  ‘Pengaruh  Kecerdasan Emosional, Kepemimpinan Pelayan
(Servant  Leadership)  dan  Kepuasan Kerja  Terhadap  Kinerja  Pada  Dosen Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  di  Kota Semarang’, Jurnal  Ilmiah  Administrasi Bisnis dan Inovasi , 2(1). doi: 10.25139/jai.v2i1.1148.
Ginoga,  V.  (2017)  ‘Pengaruh  Budaya
Organisasi,  Kecerdasan  Spiritual  dan Motivasi terhadap Kinerja dan Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada  PT PELINDO  IV  (Persero)  di  Makassar’, JABE (Journal  of Applied Business  and Economic) , 4(1), p. 66. doi:
10.30998/jabe.v4i1.1907.
Goleman,  D.  2005.  Kecerdasan  Emosional; Mengapa EI Lebih Penting Dari Pada IQ. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Indra  Gunawan,  H.  Sutadji,  E.  R.  (2014) ‘Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perkebunan Dan Kehutanan Kabupaten Kutai Kartanegara’, eJournal  Administrative
Reform ,  2(2),  p.  13.  Available  at: ar.mian.fisip-unmul.ac.id%0D.
Indriyani,  D.  S.  and  Utami,  H.  N.  (2018) ‘Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  dan Kecerdasan  Spiritual  Terhadap  Kinerja Karyawan  (Studi  pada  Karyawan  PT. Industri  Kereta  Api  (Persero)  Madiun- Jawa Timur’, Jurnal  Administrasi  Bisnis , 59(1), pp. 41–50. Available at: http://administrasibisnis.studentjournal.ub .ac.id/index.php/jab/article/view/2453 Khavari. 2004. The Art Of Happiness . Jakarta:
Mirzan Pustaka.
Mangkunegara,  A.  A.  Anwar  Prabu.  2015.
Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung. PT Remaja Rosdakarya. Mathis, Robert L. dan John H. Jackson. 2006. Human Resource Management (Manajemen  Sumber  Daya  Manusia). Edisi Kesepuluh. Jakarta: Salemba Empat. Parawitha,  G.  A.  and  Gorda,  E.  S.  (2010) ‘Pengaruh Kecerdasan Spiritual, Kecerdasan  Emosional,  Kepemimpinan Transformasional  Terhadap  Kepuasan
Kerja  dan  Kinerja’, Jurnal  Ilmiah Manajemen  dan  Bisnis ,  2(2),  pp.  135–
143.
Robbins,  Stephen  P.  dan  Timothy  A.  Judge.
2009. Perilaku Organisasi.
Edisi Keduabelas. Jakarta: Salemba Empat. Sholiha, Milatus., H. Hadi Sunaryo., A. A. P. (2017) ‘Pengaruh Kecerdasan
Emosional  Dan  Kecerdasan  Spiritual
Terhadap  Kinerja  Guru  SMP  An-Nur Bululawang-Malang’, Warta  Ekonomi , 7(17), pp. 78–92.
Syardiansah,  S.,  Afriadi,  A.  and  Daud,  M.  N.
(2018)  ‘Analisis  Pengaruh  Kecerdasan Emosional  dan  Kecerdasan  Spiritual Terhadap  Kinerja  Karyawan  Perusahaan Daerah  Air  Minum  Tirta  Peusada’, Jupiis:  Jurnal  Pendidikan  Ilmu-Ilmu Sosial , 10(2),
p. 182. doi: 10.24114/jupiis.v10i2.11142.
Zohar,  Danah  dan  Ian  Marshall.  2000.  SQ:
Kecerdasan  Spiritual.  Cetakan  ke  tujuh. Bandung: Mizan.

## Profil Singkat
Aufiar  Riesvi, Lahir  di  Pematangsiantar, tanggal  21  Febuari  1997,  lulus  dari  jurusan Sarjana  Manajemen  Sekolah  Tinggi  Ilmu Ekonomi  Sultan  Agung  pada  tahun  2019. Darwin  Lie, Gelar  doktor  diperoleh  dari Universitas Pasundan Bandung dengan konsentrasi  ilmu  manajemen  dan  lulus  pada tahun 2018. Efendi, gelar magister manajemen  diperoleh  dari  Program  Magister Manajemen Fakultas  Pascasarjana  Universitas HKBP  Nommensen  Medan  dan  lulus  pada tahun  2012.  Gelar  doktor  diperoleh  dari Universitas Pasundan Bandung dengan konsentrasi  ilmu  manajemen  dan  lulus  pada tahun 2018. Sherly, gelar magister manajemen  diperoleh  dari  Program  Magister Manajemen Fakultas Pascasarjana Universitas HKBP  Nommensen  Medan  dan  lulus  pada tahun 2014.