## KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA SEKOLAH DALAM MENINGKATKAN PRESTASI AKADEMIK DI SDN 10 SERINDANG
Ana Suha, Sukmawati, Usman Radiana SDN 03 Tebas,  Kabupaten Sambas Email:f2171191027@student.untan.ac.id

## Abstract
The form of this research is a qualitative approach. The subjects of this study were 1  principals  and    11  teachers.  Methods  of  collecting  data  through  observation, interviews,  documentation,  and  triangulation.  While  the  data  analysis  used qualitative  data  analysis.  While  the  validity  of  the  data  is  tested  in  four  ways, namely  internal  validity,  transferability,  dependability,  and  confirmability.  The main  findings  in  this  study:  (1)  The  principal  has  implemented  interpersonal communication  occurs  directly  between  the  principal  and  the  teacher,  close relationship  in  communication,  teachers  occur  in  a  long  time  and  the  principals and  teachers  know  each  other's  personal  characteristics.  (2)  Barriers  to interpersonal communication passed by the principal, namely time barriers, social media that does not support, physical influence between male teachers and female teachers,  and  the  psychological  influence  of  which  is  the  age  factor.  (3)  to overcome  the  principal's  interpersonal  communication  barriers  build  a  high empathy  attitude  towards  the  teacher's  task,  get  used  to  being  a  good  listener, repeat  information  that  is  not  clear,  then  determine  an  effective  time  to communicate  interpersonal.  The  conclusions  in  this  study  are  the  principal  has implemented interpersonal communication in improving academic achievement at the  school,  Obstacles  in  the  implementation  of  interpersonal  communication  that the Principal goes through consist of time constraints, media influences, physical influences,  and  psychological influences,  the  principal  has  overcome obstacles  in interpersonal communication.

## Keywords: Academic Achievement, Interpersonal Communication

## PENDAHULUAN
Prestasi  akademik  sering  juga  disebut prestasi  belajar.  Rosyid  dkk  (2019,  p.9) mengungkapkan  bahwa  prestasi  belajar merupakan hasil dari suatu kegiatan pembelajaran  yang  disertai  perubahan  yang dicapai  seseorang  (siswa)  yang  dinyatakan dalam bentuk simbol, angka, huruf, maupun kalimat  sebagai ukuran tingkat keberhasilan siswa  dengan  standarisasi  yang  telah ditetapkan  dan  menjadi  kesempurnaan  bagi siswa baik dalam berpikir dan berbuat. Untuk  mencapai  prestasi  akademik yang  baik  diperlukan  kerjasama  yang  baik dari  seluruh  warga  sekolah.  Kompri  (2014, p.155)  mengatakan  bahwa  kerjasama  dari warga  sekolah  yang  efektif  dapat  dilakukan
dengan  banyak  cara  baik  itu  secara  formal maupun  non  formal  yang  bertujuan  untuk kemajuan  sekolah.  Kerjasama  yang  baik  itu pula  terbangun  dari  hubungan  yang  baik antara  kepala  sekolah,  guru,  siswa,  dan orangtua  siswa  yang  saling  menghormati, menghargai, bekerjasama, komunikatif, disiplin dan penuh rasa tanggung jawab.
Komunikasi  interpersonal  merupakan cara yang efektif untuk memberi pemahaman  secara  lebih  mendalam  kepada guru  akan  pentingnya  prestasi  akademik merupakan  hal  yang  sangat  penting  dari aktivitas belajar. Komunikasi jenis ini terjadi secara langsung dan mendalam antara kepala sekolah  dengan  guru  yang  bersangkutan. Oleh  sebab  itu  komunikasi  interpersonal
Jurnal Kajian Pembelajaran dan Keilmuan Vol. 5 No.2, Oktober 2021-Maret 2022
merupakan  cara  yang  paling  dasar  untuk memengaruhi perubahan prilaku seseorang.
Oleh  sebab  itu,  diharapkan  dengan penerapan  komunikasi  interpersonal ini  bisa menjadi  alternatif  yang  digunakan  kepala sekolah  untuk  guru  yang  kurang  mampu mengungkapkan  masalah  pribadinya  dalam mendidik  siswa  secara  terbuka  di  depan guru-guru  yang  lain.  Penerapan  komunikasi interpersonal  oleh  kepala  sekolah  juga diharapkan  agar  guru  akan  lebih  leluasa menyampaikan  seluruh  persoalannya  secara luas  dan  mendalam  sehingga  ruang  diskusi untuk  mencari  solusi  akan  menjadi  lebih mudah dengan demikian permasalahan  akan terselesaikan dalam waktu yang relatif cepat. Hal  tersebut  tentunya  akan  berdampak  pada prestasi akademik siswa.
Namun  kenyataannya  masih  banyak kepala sekolah yang belum mampu menerapkan komunikasi interpersonal terhadap guru secara maksimal. Komunikasi antara  kepala  sekolah  dengan  guru  hanya bersifat  formal  dan  kedinasan.  Hubungan kepala  sekolah  benar-benar  seperti  atasan dan  bawahan,  seperti  bos  dan  karyawan sehingga  tidak  sedikit  guru  yang  kesulitan menggungkapkan persoalan yang dihadapinya    saat  mengajar  di  kelas. akhirnya  guru  datang  ke  sekolah  hanya sekedar  melepaskan  kewajiban  sebagai pendidik.
Pada  penelitian  kali  ini,  peneliti mengambil  tempat  di  Sekolah  Dasar  Negeri (SDN) 10 Serindang Kabupaten Sambas.
SDN  10  Serindang  merupakan  sekolah yang dikenal sekolah yang memiliki prestasi akademik yang baik. Hasil pengamatan awal dilapangan  menunjukkan  bahwa  sekolah  ini memiliki  prestasi  yang  stabil  dalam  bidang akademik.  Jika  dilihat  dari  hasil  Ujian Sekolah,  berdasarkan  pada  Undang-undang Nomor  19  Tahun  2005  tentang  Standar Nasional  Pendidikan  mengatakan  bahwa ujian  adalah  proses  yang  dilakukan  untuk mengukur  pencapaian  kompetensi  peserta didik  sebagai  pengakuan  prestasi  belajar (akademik) dan/atau penyelesaian dari suatu satuan pendidikan. Sekolah ini selalu berada diperingkat  enam  besar  dalam  kurun  waktu
lima  tahun  terakhir  di  Kecamatan  Tebas yang terdiri dari 51 Sekolah Dasar Negeri.
Berdasarkan  wawancara  awal,  sekolah ini memiliki kebiasaan baik untuk mendukung  peningkatan  prestasi  akademik siswa  yaitu  melalui  pelajaran  tambahan  di luar  jam  belajar  sekolah.  Program  ini didukung penuh oleh guru dengan keterlibatannya mengajar pada saat pelajaran tambahan  tersebut.  Kepala  sekolah  juga mampu  menyampaikan  program  unggulan sekolah ini kepada orangtua siswa.
Pola  komunikasi  yang  dibangun  kepala sekolah  dengan  pendekatan  interpersonal merupakan  perantara  bagi  sekolah  ini memiliki budaya belajar yang baik sehingga berdampak  pada  prestasi  akademik  yang tinggi dan stabil.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah dipaparkan  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk mengadakan  penelitian  mendalam  dengan sudut  pandang  komunikasi  interpersonal kepala  sekolahnya  dalam  meningkatkan prestasi akademik di sekolah tersebut.

## METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini  pendekatan  yang digunakan ialah pendekatan kualitatif karena dalam    memahami  dan  mengungkap  fakta dilapangan  akan  sesuai  dengan  kenyataan tanpa  mengitervensi  kondisi  yang  terjadi dalam  kata  lain  meneliti  pada  kondisi  yang alamiah.  Jenis  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  ialah  jenis  penelitian studi kasus dengan tujuan mendalami  kasus komunikasi interpersonal dalam meningkatkan prestasi akademik di SDN 10 Serindang.  Serta  pendalaman  informasinya melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan trianggulasi.
Dalam  penelitian  kualitatif  peneliti merupakan  instrumen  kunci  sebagaimana diungkapkan  Creswell  (2019,  p.248)  bahwa “ Researcher  as  key  instrument ”  yang bermakna  peneliti  sebagai  instrumen  kunci. Oleh  sebab  itu,  kehadiran  peneliti  dalam penelitian  ini  tidak  dapat  digantikan  oleh orang lain. Baik itu dalam proses pengumpulan data yakni wawancara, observasi,  dokumentasi,  dan  trianggulasi
Jurnal Kajian Pembelajaran dan Keilmuan Vol. 5 No.2, Oktober 2021-Maret 2022
mengenai  komunikasi  interpersonal  kepala sekolah dalam meningkatkan prestasi akademik di SDN 10 Serindang hingga akhir penelitian yaitu proses analisis data.
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  SDN  10 Serindang Kecamatan Tebas.
Karakteristik partisipan dalam penelitian ini  digambarkan  pada  tabel  3.1  sebagai berikut:
Tabel 1. Karakteristik partisipan penelitian No.  Karakteristik Partisipan Keterangan 1. Jumlah partisipan 12  orang,  terdiri dari 1 orang kepala sekolah dan 11 orang guru 2. Tipe partisipan Terdiri dari 6 orang  guru  PNS dan  6  orang  guru honorer 3. Umur partisipan usia guru termuda  ialah  31 tahun,  usia  guru paling  tua  ialah 58 tahun. 4. Jenis  kelamin partisipan Terdiri dari 1 orang kepala sekolah  berjenis kelamin laki-laki, 3 orang guru laki-laki,  dan  7 orang guru perempuan.
Pada penelitian ini, teknik pengumpulan data  yang  digunakan  adalah  observasi, wawancara,  dokumentasi,  serta  trianggulasi kepada narasumber yaitu kepala sekolah dan guru  tentang  komunikasi  interpersonal kepala sekolah dalam meningkatkan prestasi akademik di SDN 10 Serindang.
Pada  penelitian  kualitatif  yang  menjadi instrumen ialah peneliti itu sendiri (Sugiyono,  2019,  p.293).  Peneliti  disebut sebagai  instrumen  penelitian  dikarenakan  ia merupakan perencana, pelaksana pengumpulan  data,  analisis,  penafsir  data,
dan pelapor hasil penelitian (Meloeng, 2017, p.168).  Sehingga  yang  melakukan  validasi adalah peneliti sendiri melalui seberapa jauh pemahaman  terhadap  moetode  kualitatif, penguasaan  teori,  dan  wawasan  terhadap bidang  yang  diteliti  dan  kesiapan  bekal memasuki lapangan penelitian.
Peneliti akan menggali informasi berkaitan  dengan  komunikasi  interpersonal dalam  meningkatkan  prestasi  akademik  di SDN  10  Serindang.  Langkah  awal  peneliti akan menyiapkan kisi-kisi instrumen penelitian,  pedoman  observasi,  pedoman wawancara,  dan  pedoman  dokumen  yang telah  peneliti  susun  berdasarkan  teori  ahli dan dikonsultasikan kepada dosen pembimbing.
Pada  penelitian  ini  teknik  analisis  data yang  digunakan  adalah  analisis  kualitatif. Analisis data kualitatif  menurut Bogdan dan Biklen  dalam  Moleong  (2017,  p.248)  ialah upaya  yang  dilakukan  dengan  cara  bekerja menggunakan data, mengorganisasikannnya, serta memilahnya menjadi satuan yang dapat dikelola,  kemudian  mensitetiskannya  dan dilanjutkan dengan mencari sekaligus menemukan  pola  dari  apa yang  penting  dan apa yang dipelajari dan terakhir memutuskan apa  saja  yang  bisa  sampaikan  kepada  orang lain.
Teknik pengecekan data menurut Sugiyono  (2019,  p.364)  terdiri  dari  4  cara yaitu  validitas  internal,  transferabilitas  , dependabilitas , dan konfirmabilitas.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini dilakukan dengan teknik wawancara, observasi,  dan  studi  dokumen.  Setelah dilakukan  pengumpulan  data  dipaparkan sebagai  berikut:  Pola  komunikasi  yang dibangun  oleh  Kepala  SDN  10  Serindang, berdasarkan  hasil  wawancara  yang  telah dilakukan,  dimulai  saat  pelaksanaan  rapat sekolah  bersama  guru  di  sekolah  tersebut. Kepala sekolah memberikan ruang bagi guru untuk  menyampaikan  ide,  saran,  dan
Jurnal Kajian Pembelajaran dan Keilmuan Vol. 5 No.2, Oktober 2021-Maret 2022
tanggapan  terutama  dalam  hal  upaya  untuk mencapai  prestasi  akademik  siswa  yang terbaik  sebagaimana  telah  dituangkan  di dalam  visi  dan  misi  sekolah  ini.  Pada  masa ini  juga,  guru  diberikan  keleluasaan  untuk menyampaikan  permasalahan  yang  dihadapi ketika melaksanakan tugasnya yakni mendidik dan mengajar.
Upaya  yang  dilakukan  oleh  sekolah  ini, selain  pembelajaran  maksimal  yang  telah dilaksanakan  oleh  guru  dalam  proses mendidik  dan  mengajar  pada  jam  sekolah, adalah pemberian pelajaran tambahan di luar jam efektif sekolah. Kepala sekolah menyampaikan  bahwa  program  ini  rutin dilakukan  bahkan  sudah  menjadi  kebiasaan baik  sejak  tahun  1995  bertepatan  dengan penugasannya (kepala sekolah yang sekarang  saat  masih  menjadi  guru)  di sekolah  tersebut.  Kebiasaan  baik ini kemudian dilanjutkan dan diperkuat lagi saat ia  diangkat  menjadi  kepala  sekolah  pada tahun 2011. Bentuk dari keseriusannya ialah dengan  menganggarkan  secara  rutin  biaya operasional  bagi  guru  yang  mengajar  untuk kegiatan  pelajaran  tambahan  sebagaimana dapat dilihat pada lampiran 17.
Kegiatan  pelajaran  tambahan  ini  diajar langsung  oleh  guru  kelas  masing-masing tingkatan.  Semua  siswa  kelas  I  hingga  VI diwajibkan untuk mengikuti kegiatan tersebut  tanpa  terkecuali.  Secara  khusus untuk siswa kelas VI yang akan menghadapi Ujian  Sekolah  akan  mendapatkan  pelajaran tambahan hingga jam 8 malam.
Komunikasi  interpersonal  Kepala  SDN
10  Serindang  berlangsung  kontinyu,  bukan hanya sekali-kali. Biasanya setelah melakukan  rapat  membahas  sesuatu  secara umum,  Kepala  SDN  10  Serindang  akan memperkuat  dengan melakukan komunikasi secara interpersonal pada setiap guru.
Tujuan  sekolah  untuk  menjadi  sekolah unggul yang dicintai masyarakat, berprestasi,  berakhlakul  karimah  yang  baik serta  beriman  dan  bertaqwa  terhadap  tuhan yang Maha Esa sebagaimana tertuang dalam visi  sekolah  didukung  oleh  guru,  orangtua, dan  masyarakat  sekitar  tidak  lepas  dari pribadi  kepala  sekolah  itu  sendiri.  Karakter
kepala  sekolah  yang  dikenal  oleh  guru sebagai  orang  yang  bersemangat  dalam bekerja,  peduli,  dan  suka  menolong  ini menjadikannya  dekat  dengan  guru  di sekolah  tersebut.  Juga  kepribadiannya  yang ramah  dan  aktif  dimasyarakat  membuatnya diterima  oleh  masyarakat  Serindang  dengan mendukung program sekolah yakni mengizinkan  anak-anak  mereka  mengikuti pelajaran tambahan tersebut.
Kepala  sekolah  dan  rata-rata  guru  di sekolah  tersebut  adalah  putra  daerah  Desa Serindang  sekaligus  alumnus  SDN  10 Serindang.  Hal  ini  secara  tidak  langsung memberikan  rasa  dekat  secara  pribadi  bagi guru  karena  telah  mengenal  pribadi  kepala sekolah  dalam  waktu  yang  lama  dan membentuk hubungan kekeluargaan.
Hubungan  dekat  ini  tidak  hanya  terjadi  di tempat  kerja,  namun  juga  berlangsung  di lingkungan masyarakat. Kondisi ini, menurut  guru,  menimbulkan  rasa  nyaman dan  mengurangi  rasa  canggung  sehingga mereka  lebih  mudah  untuk  berkomunikasi baik  itu  menyampaikan  ide,  saran,  kritikan bahkan  keluhan  terutama  terkait  program pelajaran tambahan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan kepala  sekolah.  Di  antara  hambatan  yang dialami diantaranya adalah pemilihan waktu untuk  berkomunikasi  secara  interpersonal. Hal  ini  dikarenakan  tugas  guru  yang  padat yang biasanya hanya bertemu pada saat jam istirahat  sekolah.  Kemudian,  berdasarkan jawaban  guru  di  SDN  10  Serindang, kesibukan  kepala  sekolah  di  awal  tahun pelajaran  dan  akhir  tahun  juga  menjadi penghambat untuk menyampaikan permasalahan  guru  dalam  melaksanakan tugasnya.  Mereka  mengatakan  bahwa  untuk menyampaikan sesuatu harus melihat situasi dan kondisi terlebih dahulu.
Hambatan komunikasi interpersonal lain yang  dialami  kepala  sekolah  dan  guru  SDN 10  Serindang  ialah  ketika  melalui  media sosial.  Mereka  memiliki  jawaban  yang serupa  yakni  apabila  informasi  yang  harus disampaikan  melalui  media whats  app atau telepon seringkali pesan itu direspon lambat oleh kedua belah pihak, baik itu pada kepala
Jurnal Kajian Pembelajaran dan Keilmuan Vol. 5 No.2, Oktober 2021-Maret 2022
sekolahnya  maupun  dibagian  gurunya.  Hal ini  biasa  disebabkan  oleh  kualitas  jaringan yang  buruk  serta  posisi  perangkat  telpon yang  tidak  selalu  berada  di  dekat  pemilik telpon  tersebut  baik  kepala  sekolah  maupun guru.
Fisik  juga  menjadi  penghambat  dalam berkomunikasi.  Terutama  bagi  guru  baru yang berbeda jenis kelamin. Guru perempuan,  terutama  guru  yang  lebih  muda merasa  segan  dan  malu  menyampaikan permasalahannya.  Hal  ini  berbeda  dengan guru  laki-laki  yang  lebih  mudah  dan  santai untuk  menyampaikan  sesuatu.  Hal  ini dibenarkan ketika wawancara dengan kepala sekolah dan beberapa guru yang bersangkutan.
Selain  hambatan-hambatan  di  atas, hambatan lainnya ialah hambatan psikologis. Selain beda perlakuan dalam berkomunikasi antara  guru  laki-laki  dan  guru  perempuan. Usia  juga  menjadi  faktor  penghambat komunikasi.  Perasaan  tersinggung  yang dirasakan  oleh  guru,  maupun  kondisi emosional  yang  sedang  buruk  membuat komunikasi  interpersonal  tidak  berlangsung baik.
Diantara  upaya  yang  telah  dilakukan oleh  kepala  sekolah  dalam  mengatasi hambatan  komunikasi  interpersonal  ialah dengan  membangun  rasa  empati  terhadap tugas  guru.  Sebagai  bentuk  empati,  kepala sekolah  berusaha  memahami  dan  men- support guru dalam melaksanakan tugasnya. Serta bersama-sama meningkatkan kompetensinya sebagai pendidik. Di antaranya  dengan  memenuhi  kebutuhan laptop untuk masing-masing
guru, menyediakan infocus untuk metode pengajaran baru, pemasangan wifi agar guru bisa  menambah  pengetahuan  dan  referensi mengajar  dari  internet.  Serta  menyediakan ruangan yang  nyaman bagi guru.
Di antara kebiasaan yang dilakukan oleh Kepala  SDN  10  Serindang  ialah  kebiasaan untuk mendengar. Kepala sekolah mendengarkan  cerita-cerita  guru  dalam perjalanannya melaksanakan tugas pendidikan.  Hal  ini  biasanya  berlangsung pada saat jam istirahat, kepala sekolah yang
juga  berbaur  disatu  ruangan  dengan  posisi kursi  duduk  melingkar  memudahkan  untuk berkomunikasi  satu  dengan  yang  lain.  Pada situasi tersebut, secara tidak langsung, guru- guru menyampaikan permasalahannya dengan  berbagi  kepada  kepala  sekolah  dan teman guru yang lain.
Diantara  upaya  yang  dilakukan  oleh Kepala  SDN  10  Serindang  untuk  mengatasi hambatan  yang  terjadi  saat  berkomunikasi dengan guru jika ada informasi yang kurang dipahami  ialah  dengan  cara  kepala  sekolah mengulangi  informasi  baik  itu  secara langsung  pada  saat  kumpul  jam  istirahat maupun  secara  personal  di  ruangan  kepala sekolah  dengan  menggunakan  bahasa  yang lebih sederhana.
Dalam melakukan komunikasi
interpersonal  kepada  guru,  Kepala  SDN  10 Serindang selalu mempertimbangkan kesiapan  psikologi  dan  kondisi  kesehatan guru.  Kesiapan  yang  dimaksudkan  ialah kepala  sekolah  akan  berkomunikasi  dengan guru saat mereka tidak dalam keadaan sibuk atau sedang  dalam  kondisi  santai  dalam  arti yang  lain  dilaksanakan  pada  waktu  yang tepat.

## Pembahasan
Paparan  hasil  penelitian  di  atas  telah memberikan  gambaran  kepada  peneliti untuk  menyampaikan  pandangan  mengenai penerapan  komunikasi  interpersonal  kepala sekolah dalam meningkatkan prestasi akademik  di  SDN  10  Serindang  dengan batasan  rumusan  pertanyaan  dan  tujuan penelitian  sebagaimana  di  ungkapkan  pada bab pendahuluan.
Berdasarkan  hasil  temuan  di  atas diketahui  bahwa  Komunikasi  interpersonal yang  dilakukan  Kepala  SDN  10  Serindang terhadap guru yaitu dengan mengajak setiap guru secara individu untuk memberikan ide, saran  dan  masalah  yang  dialami  saat mengajar    di  ruang  kepala  sekolah. Komunikasi  ini  hanya  dilakukan  dua  orang yaitu antara kepala sekolah dan guru, kepala sekolah membangun kedekatan secara personal dengan guru, guru diberi kesempatan  untuk  menyampaikan  apa  saja
hal-hal  yang  terkait  dengan  tugas  mengajar di sekolah. Bila mana ada permasalahan, hal itu  dipandang  sebagai  masalah  bersama  dan harus diselesaika betrsama bersama pula.
Komunikasi interpersonal yang dibangun kepala SDN 10 serindang menempatkan  guru  sebagai  tim  kerja, sahabat  di  sekolah  yang  bisa  kapan  saja diajak untuk bersama-sama menghadapi dan menyelesaikan  permasalahan  yang  ada  di sekolah.  Sehingga  guru  sangat  merasa dihargai  dan  diperlukan  keberadaannya, Prestasi  akademik  yang  diraih  sekolah dirasakan  oleh  guru  merupakan  prestasi bersama.
Komunikasi interpesonal kepala SDN 10 Serindang  berlangsung  kontinyu,  bukan sewaktu-waktu. Biasanya setelah melakukan rapat  membahas  sesuatu  secara  umum, kepala SDN 10 Serindang akan memperkuat dengan melakukan komunikasi interpersonal pada setiap guru.
Pola komunikasi interpersonal seperti ini dirasakan berdampak positif terhadap motivasi  kerja  guru,  guru  jadi  lebih semangat  dalam  melaksanakan  tugas-tugas di  sekolah    dan  iklim  di  sekolah  jadi  lebih kondusif.  Hal  yang  demikian  membawa pengaruh  meningkatnya  prestasi  akademik siswa SDN 10 Serindang.
Uraian  diatas  sejalan  dengan  pendapat
Hartley  (1993,  p.20)  mengatakan  bahwa sesuatu  itu  disebut  sebagai  komunikasi interpersonal apabila: (1) komunikasi tersebut berlangsung antara satu individu ke individu  lainnya,  (2)  komunikasi  tersebut bersifat  tatap  muka,  (3)  bentuk  dan  isi komunikasi mencerminkan karakteristik pribadi individu tersebut serta mencerminkan  peran  dan  hubungan  sosial mereka.
Diantara  usaha  yang  dilakukan  sekolah ialah dengan membudayakan belajar tambahan  di  sore  hari.  Kebiasaan  ini  sudah dilakukan  sejak  lama  yaitu  tahun  1995  dan diperkuat  ketika  kepala  sekolah  saat  ini menjabat  yaitu  tahun  2011.  Seluruh  siswa dari  kelas  I  hingga  kelas  VI  di  wajibkan untuk  mengikuti  pelajaran  tambahan  ini yang  dilaksanakan  diluar  jam  pelajaran
sekolah. Serta yang mengajar ialah guru dari kelas  tersebut.  Khusus  untuk  kelas  enam pelajaran  tambahan  itu  dilaksanakan  hingga jam 8 malam.
Upaya  yang  dilakukan  oleh  sekolah untuk  meningkatkan  prestasi  akademik dinilai  telah  efektif.  Indikator  efektivitas menurut  Wibowo  dalam  dalam  Wahyudi (2009,  p.84)    dapat  dilihat  dari  kualitas program,  ketepatan  penyusunan,  kepuasan, kemampuan adaptasi, semangat kerja, motivasi, ketercapaian tujuan, serta ketepatan pendayagunaan saran dan prasarana,  juga  sumber  belajar  dalam meningkatkan kualitas pendidikan di sekolah.
Tujuan  sekolah  untuk  menjadi  sekolah unggul yang dicintai masyarakat, berprestasi,  berakhlakul  karimah  yang  baik serta  beriman  dan  bertaqwa  terhadap  tuhan yang Maha Esa sebagaimana tertuang dalam visi  sekolah  ini  untuk  di  dukung  oleh  guru, orangtua,  dan  masyarakat  sekitar.  Untuk  itu banyak  faktor  yang  memengaruhi  hasil belajar  siswa  tersebut  untuk  menjadikan sekolah  ini  unggul  dan  berprestasi.  Hasil belajar  siswa  memberikan  informasi  kepada guru  tentang  kemajuan  siswa  dalam  upaya mencapai  tujuan  belajar  melalui  kegiatan belajar (Rusman, 2017. p.130).
Untuk  itu  komunikasi  diperlukan  untuk menterjemahkan tujuan sekolah agar dipahami  oleh  semua  masyarakat  sekolah. Komunikasi yang digunakan kepala sekolah ialah komunikasi interpersonal yaitu komunikasi  yang  berlangsung  antara  dua orang  yakni  kepala  sekolah  dan  guru,  ada hubungan  timbal  balik  diantara  keduanya, ada  proses  transaksi  interpersonal  yakni hubungan  dekat,  serta  terjadi  dalam  waktu yang lama dan berkelanjutan.
Dari  hasil  wawancara  peneliti  kepada partisipan  menunjukkan  bahwa  kepala sekolah  dalam  melaksanakan  komunikasi sering  berlangsung  antara  dua  orang  yakni kepala  sekolah  dan  guru  ( face  to  face ).
Kepala  sekolah  awalnya  menyampaikan informasi  secara  umum  kepada  guru-guru diantaranya  terkait  kebijakan  sekolah  yang mengadakan pelajaran tambahan di sore hari
Jurnal Kajian Pembelajaran dan Keilmuan Vol. 5 No.2, Oktober 2021-Maret 2022
di agenda rapat sekolah
dan mensosialisasikannya kepada orangtua. Kepala sekolah melibatkan seluruh guru
dalam merencanakan program belajar tambahan.  Pada  tahap  ini  kepala  sekolah meminta  guru  untuk  memberi  masukan sebagai  evaluasi  atas  kekurangan  di  tahun sebelumnya. Sehingga tidak terulang kesalahan yang mungkin pernah terjadi atau mengambil  poin  unggul  dari  pengalaman tahun sebelumnya.
Adapun hal-hal yang dibahas pada tahap perencanaan  program  belajar  tambahan antara lain:
1. Penyusunan jadwal pelajaran tambahan
2. Pembagian  tugas  untuk  guru-guru  yang dilibatkan
3. Penetapan  waktu  pelaksanaan  pelajaran tambahan
4. Penentuan tempat  atau ruang  yang  akan digunakan untuk belajar
5. Serta  penetapan  mata  pelajaran  yang akan di ajarkan Hal  ini  sejalan  dengan  pendapat  Thahir (2014,  p.158  )  menjelaskan  bimbingan belajar  diberikan  dengan  tujuan  untuk membantu  siswa  agar  mudah  mencapai tujuan pelajaran atau kemampuan- kemampuan  yang  harus  dicapainya  pada akhir  pelajaran.  Pembelajaran  ini  pula berupaya  mengubah  masukan  siswa  yang belum  terdidik,  menjadi  siswa  terdidik, siswa  yang  belum  memiliki  pengetahuan menjadi siswa yang berpengetahuan (Aunurrahaman, 2019, p.33). Pada saat merencanakan program belajar tambahan, kepala sekolah benar-benar mempertimbangkan  kondisi  guru  yang terlibat, baik itu kondisi jarak tempat tinggal guru, kondisi kesehatan, kesibukan guru dan sebagainya.  Hal  ini  dimaksudkan  untuk meminimalisir  kendala  yang  akan  terjadi pada proses pelaksanaannya nanti.
Kemudian  pada  saat  pelaksanaannya,  jika masih ada diantara guru ada yang terkendala masalah  waktu  dan  tempat.  Kepala  sekolah dan  guru  yang  bersangkutan  berkomunikasi secara langsung membahas itu.
Selanjutnya  Kepala  SDN  10  Serindang memfungsikan  perannya  untuk  mengontrol
apakah  program  belajar  tambahan  sudah berjalan sesuai dengan perencanaan. Pengontrolan  dilakukan  oleh  kepala sekolah dengan  memantau  langsung  pelaksanaan pelajaran  tambahan  tersebut.  Namun  proses pemantauan  itu  dilakukan  dalam  suasana santai,  tidak  menyalahkan,  dan  penuh pengertian.
Bahkan  menurut  keterangan  guru-guru, kepala  sekolah  juga  ikut  terlibat  langsung dalam  mengajar,  secara  lebih  khusus mengajar  pelajaran  matematika  untuk  siswa kelas  enam  yang  akan  melaksanakan  ujian sekolah.  Hal  ini  juga  dilatarbelakangi  oleh kompetensi  kepala  sekolah  yang  dipercaya untuk  memberikan  pelatihan  khusus  kepada siswa-siswa  yang  berprestasi  di  tingkat kecamatan  juga  kemampuannya  dalam bidang matematika yang diberikan kepercayaan oleh dinas pendidikan kabupaten  Sambas  untuk  menjadi  tim pembuat soal ujian mata pelajaran matematika di provinsi Kalimantan Barat. Keterlibatan  langsung  kepala  sekolah dalam  mensukseskan  tujuan  sekolah  yang memiliki  prestasi  akademik  unggul  ini  pula membawa  dampak  pada  sikap  kepala sekolah  yang  memiliki  empati  yang  tinggi kepada  guru  dalam  melaksanakan  tugas mengajarnya.
Hubungan kekeluargaan  yang dibangun oleh  kepala  sekolah  dan  guru  di  SDN  10 Serindang  ini  pula  didukung  dengan  status kepala  sekolah  yang  merupakan  warga Serindang  yang  beberapa  diantara  mereka lahir  dan  membesar  di  Desa  Serindang  . Kondisi  saling  mengenal  lebih  dekat  ini menimbulkan  rasa  nyaman  dan  mengurangi rasa  canggung  sehingga  guru  lebih  mudah untuk berkomunikasi baik itu menyampaikan  ide,  saran,  kritikan  bahkan keluhan.
Karakter  kepala  sekolah  juga  yang dikenal  guru  sebagai  seseorang  yang bersemangat, peduli, dan humoris memberikan  mereka  rasa  nyaman  tanpa  ada tekanan dalam menyampaikan sesuatu. Serta kepala sekolah juga yang piawai memainkan peran  dengan  karakter  guru  yang  berbeda.
Hal  ini  juga  didukung  dengan  waktu  yang lama mereka mengenal satu sama lain.
Menurut  Gibson,  dkk  (2014,  p.  231) seorang  pemimpin  yang  tidak  melibatkan komunikasi akan menghadapi kesulitan yang tinggi.  Kemudian  penggunaan  komunikasi interpersonal  di  SDN  10  Serindang  ini merupakan cara yang paling tepat digunakan oleh seorang pemimpin di sekolah ini.
Keunggulan  komunikasi  interpersonal ini  pula  menurut  Liliweri  (2015,  p.463) ialah  bisa  membangun  relasi  dengan  orang lain.  Keuntungan  pertama  dari  komunikasi interpersonal  ialah  memperoleh  kepuasan lahir  dan  batin.  Kemudian  komunikasi interpersonal yang efektif juga bisa mengurangi  tingkat  stres.  Dengan  adanya tempat  berbagi  pengalaman  guru,  berbagi suka  dan  duka,  dan  berbagi  kelebihan  serta kekurangan  akan  membuat  guru  lebih maksimal  dalam  menggali  potensi  dirinya dalam melaksanakan tugas mengajar.
Sedangkan  Flyod  (2011,  p.22-23)
mengatakan bahwa interpersonal
communication  occurs  between  two  people
(komunikasi  interpersonal  terjadi  antara dua  orang ),  interpersonal  communication occurs  within  a  relationships  ( komunikasi interpersonal  terjadi  dalam  hubungan ), interpersonal communication evolves within relationships ( Komunikasi interpersonal berkembang dalam hubungan ), interpersonal communication  negotiates  and  defines relationships ( komunikasi interpersonal bernegosiasi dan
mendefenisikan hubungan ).
Dengan  demikian  maka  komunikasi interpersonal  yang  digunakan  oleh  Kepala
SDN 10 Serindang sebagai sarana kepemimpinannya tepat
dengan melaksanakan komunikasi interpersonal sebagai  berikut:  1)  terjadi  secara  langsung antara  pribadi  kepala  sekolah  dan  guru,  2) ada  hubungan  timbal  balik  antara  kepala sekolah  dan  guru,  3)  ada  proses  transaksi interpersonal yaitu hubungan dekat (personal) antara kepala sekolah dan guru 4) hubungan  antara  kepala  sekolah  dan  guru terjadi  dalam  waktu  yang  lama  dan kontinum (berkelanjutan).
Kemudian, di antara hambatan yang dialami diantaranya adalah pemilihan waktu untuk  berkomunikasi  secara  interpersonal. Hal  ini  dikarenakan  tugas  guru  yang  padat yang biasanya hanya bertemu pada saat jam istirahat  sekolah.  Kemudian,  berdasarkan jawaban  guru  di  SDN  10  Serindang, kesibukan  kepala  sekolah  di  awal  tahun pelajaran  dan  akhir  tahun  juga  menjadi penghambat untuk menyampaikan permasalahan  guru  dalam  melaksanakan tugasnya.  Mereka  mengatakan  bahwa  untuk menyampaikan sesuatu harus melihat situasi dan kondisi terlebih dahulu.
Gibson (2006, p.249-256) mengatakan bahwa hambatan waktu memberikan hambatan penting dalam komunikasi.  Hal  ini  disebabkan    oleh seorang  pemimpin  tidak  memiliki  waktu lebih banyak kepada bawahannya. Sebagaimana  juga  diungkapkan  Supartha dan  Sintaasih  (2017,  p.86-87)  bahwa tekanan  waktu  menjadi  hambatan  untuk mendapatkan komunikasi interpersonal yang efektif.
Hambatan  komunikasi  interpersonal lain  yang  dialami  kepala  sekolah  dan  guru SDN  10  Serindang  ialah  ketika  melalui media sosial. Berdasarkan wawancara kepada  kepala  sekolah  dan  guru,  mereka memiliki jawaban yang serupa yakni apabila informasi  yang  harus  disampaikan  melalui media whats  app atau  telepon  seringkali pesan  itu  direspon  lambat  oleh  kedua  belah pihak,  baik  itu  pada  kepala  sekolahnya maupun  dibagian  gurunya.  Hal  ini  biasa disebabkan  oleh  kualitas  jaringan  yang buruk  serta  posisi  perangkat  telpon  yang tidak  selalu  berada  di  dekat  pemilik  telpon tersebut  baik  kepala  sekolah  maupun  guru. Hal  ini  di  jelaskan  oleh  Liliweri  (2015, p.459-460)  bahwa  hambatan  komunikasi interpersonal  disebabkan  oleh  media  yang tidak  mendukung  untuk  menyampaikan pesan.
Fisik  juga  menjadi  penghambat dalam  berkomunikasi.  Terutama  bagi  guru baru  yang  berbeda  jenis  kelamin.  Guru perempuan,  terutama  guru  yang  lebih  muda merasa  segan  dan  malu  menyampaikan
Jurnal Kajian Pembelajaran dan Keilmuan Vol. 5 No.2, Oktober 2021-Maret 2022
permasalahannya.  Hal  ini  berbeda  dengan guru  laki-laki  yang  lebih  mudah  dan  santai untuk  menyampaikan  sesuatu.  Hal  ini dibenarkan ketika wawancara dengan kepala sekolah dan beberapa guru yang bersangkutan. Berdasarkan pendapat Liliweri (2015, p. 460-461) bahwa hambatan fisik memberikan dampak dalam pelaksanaan  komunikasi  interpersonal  yang baik. Selain  hambatan-hambatan  di  atas, hambatan lainnya ialah hambatan psikologis. Selain beda perlakuan dalam berkomunikasi antara  guru  laki-laki  dan  guru  perempuan. Usia  juga  menjadi  faktor  penghambat komunikasi.  Perasaan  tersinggung  yang dirasakan  oleh  guru,  maupun  kondisi emosional  yang  sedang  buruk  membuat komunikasi  interpersonal  tidak  berlangsung baik.  Perbedaan  status  dianggap  ancaman oleh  mereka  yang  lebih  rendah  jabatannya (Gibson, p.249-256).
Selanjutnya, upaya yang telah dilakukan  oleh  kepala  sekolah  dalam mengatasi
hambatan
komunikasi
interpersonal  ialah  dengan  membangun  rasa empati  terhadap  tugas  guru.  Sebagai  bentuk empati,  kepala  sekolah  berusaha  memahami dan  men- support guru  dalam  melaksanakan tugasnya. Serta bersama-sama meningkatkan kompetensinya sebagai pendidik. Sebagaimana  di  ungkapkan  oleh  DeVito (1967)  dalam  Thoha  (2014,  p.98)  bahwa empati  merupakan  satu di antara  cara untuk mencapai  komunikasi  interpersonal  yang efektif.  Hal  ini  senada  dengan  pendapat Gibson,  dkk  (2006,  p.257-261)  bahwa empati  adalah  cara  untuk  meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal.
Kepala  sekolah  dengan  jabatannya sebagai  pengambil  keputusan  di  sekolah berusaha  memenuhi  sarana  guru  dalam belajar.  Di  antaranya  dengan  memenuhi kebutuhan  laptop  untuk  masing-masing guru,  menyediakan  infocus  untuk  metode pengajaran baru, pemasangan wifi agar guru bisa  menambah  pengetahuan  dan  referensi mengajar  dari  internet.  Serta  menyediakan ruangan yang nyaman bagi guru. Berdasarkan hasil observasi, peneliti melihat
ruangan guru yang bersih dan rapi. Ruangan guru  merupakan  tiga  bagian  dalam  satu bangunan.  Ruang  guru,  ruang  tamu,  dan ruang kepala sekolah.
Di  antara  kebiasaan  yang  dilakukan oleh  Kepala  SDN  10  Serindang  ialah kebiasaan untuk mendengar. Kepala sekolah mendengarkan  cerita-cerita  guru  dalam perjalanannya melaksanakan tugas pendidikan.  Hal  ini  biasanya  berlangsung pada saat jam istirahat, kepala sekolah yang juga  berbaur  disatu  ruangan  dengan  posisi kursi  duduk  melingkar  memudahkan  untuk berkomunikasi  satu  dengan  yang  lain.  Pada situasi tersebut, secara tidak langsung, guru- guru menyampaikan permasalahannya dengan  berbagi  kepada  kepala  sekolah  dan teman guru yang lain. Hal ini sejalan dengan pendapat Gibson, dkk (2006, p.257-261) dan Supartha  dan  Sintaasih  (2017,  p.87)  bahwa mendengarkan  secara  efektif  merupakan cara untuk meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal.
Upaya  lain  yang  dilakukan  oleh kepala  sekolah  ialah  dengan  cara  kepala sekolah  mengulangi  informasi  baik  itu secara  langsung  pada  saat  kumpul  jam istirahat maupun secara personal di ruangan kepala sekolah dengan menggunakan bahasa yang  lebih  sederhana.  Guru  SDN  10 Serindang mengatakan bahwa sering dibimbing langsung oleh kepala sekolah jika ada  kendala  yang  dihadapi  pada  saat melaksanakan  proses  belajar  mengajar.  Hal ini  diperkuat  dengan  pendapat  Gibson,  dkk (2006,  p.257-261)  dan  Supartha  dan Sintaasih  (2017,  p.87)  bahwa  pengulangan dapat  menjadi  solusi  untuk  mencapai komunkasi  interpersonal  yang  efektif  dan berkualitas.  Kemudian  Spitzberg  &  Cupach (1989)  dan  Wilson  &  Sabee  (2003)  dalam DeVito  (2013,  p.10)  mengatakan  bahwa “ your  ability  to  communicate  effectively  (as source  and  reciever)  is  your  interpersonal competence”. Kemampuan  aada  untuk berkomunikasi  secara  efektif,  baik  itu sebagai  sumber  maupun  penerima,  adalah kompetensi interpersonal anda.
Kepala  SDN  10  Serindang  selalu mempertimbangkan  kesiapan  psikologi  dan
Jurnal Kajian Pembelajaran dan Keilmuan Vol. 5 No.2, Oktober 2021-Maret 2022
kondisi  kesehatan  guru.  Kesiapan  yang dimaksudkan  ialah  kepala  sekolah  akan berkomunikasi  dengan  guru  saat  mereka tidak  dalam  keadaan  sibuk  atau  sedang dalam  kondisi  santai  dalam  arti  yang  lain dilaksanakan pada waktu yang tepat. Umam (2012,  p.168)  mengatakan  bahwa  ketepatan baik  itu  bahasa  atau  kebenaran  informasi harus  betul-betul  diperhatikan.  Hal  ini dilakukan  agar  komunikasi  yang  dilakukan tepat  apakah  harus  menggunakan  bahasa verbal  maupun  nonverbal.  Komunikasi  non verbal  menurut Ting-Toomey (1999) dalam Hill, dkk (2007, h.121) akan “ signify who we are  via  our  artefacts  (e.g.  the  clothes  we wear),  our  vocal  cues,  our  nonverbal  self- presentation  modes,  and  the  interpersonal spaces  we  claim  for  ourselves. Pesan nonverbal ini menandakan siapa kita melalui fisik  kita  (misal  pakaian  yang  digunakan), isyarat vokal, jenis presentasi diri nonverbal, serta  ruang  interpersonal  yang  kita  akui sebagai diri kita sendiri.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  penelitian  yang telah  dilaksanakan,  dapat  disimpulkan dalam berkomunikasi secara interpersonal terhadap  guru dalam meningkatkan prestasi akademik di SDN
10 Serindang, kepala sekolah melaksanakan  komunikasi  interpersonal sebagai  berikut:  (a)  terjadi  secara langsung antara kepala sekolah dan guru ketika  membahas  program  pelajaran tambahan,  (b)  ada  hubungan  timbal balik    dalam  berkomunikasi  antara kepala sekolah dan guru, (c) pesan yang disampaikan  kepala  sekolah  bersifat pribadi  baik  secara  verbal  maupun nonverbal  (d)  hubungan  antara  kepala sekolah  dan  guru  terjadi  dalam  waktu yang lama dan
kontinum (berkelanjutan).  Hambatan  Komunikasi interpersonal  dilalui  oleh  Kepala  SDN 10  Serindang  yaitu  (a)  hambatan  waktu yaitu  waktu  kepala  sekolah  untuk berkomunikasi  kepada  guru  sangat
singkat  terutama  ketika  awal  tahun ajaran  baru  serta  akhir  tahun,  (b) pengaruh  media  sosial  juga  menjadi hambatan  komunikasi  karena  kualitas sinyal yang buruk juga pemilik perangkat  media  yang  tidak  selalu berada  di  dekat  media  tersebut,  (c) pengaruh fisik juga menjadi penghambat komunikasi interpersonal di mana perlakuan yang berbeda diberikan kepada guru laki-laki dan guru perempuan, serta (d) pengaruh psikologis juga turut menjadi penghambat komunikasi interpersonal di SDN  10  Serindang,  faktor  usia  juga menjadi penunjang rasa ketersinggungan sehingga  tujuan  komunikasi  tidak  dapat dicapai dengan baik.
Cara mengatasi hambatan komunikasi interpersonal kepala sekolah dalam  meningkatkan  prestasi  akademik SDN  10  Serindang  adalah  dengan  (a) kepala sekolah membangun sikap empati  yang  tinggi  terhadap  tugas  guru, (b)  kepala  sekolah  juga  membiasakan diri  menjadi  pendengar  yang  baik  agar pesan  yang  ingin  disampaikan  guru dapat diterima dengan baik, (c) mengulangi informasi yang kurang jelas juga  dilakukan  oleh  Kepala  SDN  10 Serindang  dalam  kondisi  yang  santai pada  saat  jam  istirahat,  kemudian  (d) menentukan waktu yang efektif merupakan  cara  yang  dilakukan  oleh kepala sekolah dalam mengatasi hambatan komunikasi interpersonal.

## Saran
Pola  komunikasi  interpersonal  yang dilakukan  Kepala  SDN  10  Serindang dalam  meningkatkan  prestasi  akademik di  SDN  10  Serindang  sebaiknya  tetap dilaksanakan dan dikembangkan. Hambatan  yang  terdapat  di  SDN  10 Serindang dapat dijadikan sebagai sarana  evaluasi  dikemudian  hari  bagi kepala  SDN  10  Serindang  sehingga memberikan pengaruh baik pada efektivitas  kegiatan  belajar  mengajar yang  akan  berdampak  pada  prestasi
Jurnal Kajian Pembelajaran dan Keilmuan Vol. 5 No.2, Oktober 2021-Maret 2022
akademik  yang  akan  diraih  sekolah tersebut. Cara mengatasi hambatan komunikasi dalam meningkatkan prestasi akademik di SDN 10 Serindang yang  telah  dilaksanakan  oleh  kepala sekolah  bisa  dilanjutkan  dan  dilakukan lebih  baik  lagi  untuk  meningkatkan prestasi akademik di sekolah tersebut di masa  yang  akan  datang.  Menentukan waktu  rutin  untuk  evaluasi  secara pribadi  terhadap  masing-masing  guru juga  bisa  dijadikan  satu  diantara  upaya untuk  mengatasi  hambatan  yang  telah dilalui sebelumnya.

## DAFTAR RUJUKAN
DeVito,  J.A.  (2013). The  Interpersonal Communication  Book. Thirteenth
Edition. USA: Pearson Education.
Flyod, K. (2011). Interpersonal Communication . New York: McGraw Hill.
Gibson, J.L., John M.I, James H.D, Jr, R.K.
(2006). Organizations,  Behavior, Sructure  and  Proceses .  Boston: McGraw-Hill.
Hartley, P. (1999). Interpersonal
Communication,  Second  Edition. London: Roudledge.
Hill, A., Watson. J, Rivers. D., & Joyce. M. (2007). Key Themes in Interpersonal
Communication . England: McGraw-
Hill Education.
Liliweri, A. (2015). Komunikasi Antarpersonal . Jakarta: Kencana.
Rosyid,  Z.R.,  Mustajab,  &  Abdullah,  A.R.
(2019). Prestasi  Belajar .  Batu:
Literasi Nusantara.
Rusman. (2017). Belajar dan Pembelajaran: Beorientasi Standar Proses Pendidikan . Jakarta: Kencana. Supartha,  W.G.,  &  Sintaasih,  D.K.  (2017). Pengantar Perilaku Organisasi: Teori, Kasus, dan Aplikasi
Penelitian. Denpasar  Timur:  Setia Bakti.
Thahir, A. (2014). Belajar . Bandung: Media Sains Indonesia.
Thoha,  M.  (2014). Perilaku  Organisasi: Konsep  Dasar  dan  Aplikasinya. Jakarta: Rajawali Pers.
Umam,  K.  (2012). Manajemen  Organisasi . Cet. 1. Bandung: Pustaka Setia.
Wahyudi.  (2012). Kepemimpinan  Kepala Sekolah dalam Organisasi Pembelajar (Learning Organization). Cet.  3.  Bandung: Alfabeta.