## ANALISIS PERBANDINGAN MANAJEMEN OPERASIONAL PADA PEGATRON CORPORATION SEBELUM, SELAMA, DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra 1* , Olivia Lysion 2 , Charlie Wijaya 3 , Andyana 4 ,  Jacky Gunadi 5 1-5 Universitas Internasional Batam
E-mail: 1) fendy.cuandra@uib.ac.id , 2) 2041190.olivia@uib.edu , 3) 2041264.charlie@uib.edu , 4) 2041271.andyana@uib.edu , 5) 2041290.jacky@uib.edu

## Abstract
This  study  analyzes  the  operational  management  of  Pegatron  Corporation,  a  Taiwan-based manufacturing  company  that  expanded  to  Batam,  Indonesia  in  July  2019.  Pegatron  Corporation produces a variety of computing devices such as notebook and desktop PCs and motherboards, as well as consumer electronics like tablets, game consoles, and multimedia players. In addition, the company  also  manufactures  communication  devices  including  smartphones,  broadband  and networking  devices.  The  research  objective  is  to  compare  Pegatron  Corporation's  operational management before, during, and after the Covid-19 pandemic using a qualitative approach in the city  of  Batam.  The  study  focuses  on  key  areas  such  as  manufacturing  processes,  materials management, and supply chain management.
Keywords : Manufacture, Material, Operational Management

## Abstrak
Studi ini menganalisis manajemen operasional Pegatron Corporation, sebuah perusahaan manufaktur yang berbasis di Taiwan dan berekspansi ke Batam, Indonesia pada Juli 2019. Pegatron Corporation memproduksi  berbagai  perangkat  komputasi  seperti  notebook  dan  desktop  PC  dan  motherboard, serta  perangkat  elektronik  konsumen  seperti  tablet,  konsol  game,  dan  pemutar  multimedia.  Selain itu, perusahaan ini juga memproduksi perangkat komunikasi termasuk ponsel pintar, broadband, dan perangkat  jaringan.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  membandingkan  manajemen  operasional Pegatron  Corporation  sebelum,  selama,  dan  setelah  pandemi  Covid-19  dengan  menggunakan pendekatan kualitatif di kota Batam. Penelitian ini berfokus pada bidang-bidang utama seperti proses manufaktur, manajemen material, dan manajemen rantai pasokan.
Kata kunci: Manufaktur, Material, Manajemen Operasional

## 1. PENDAHULUAN
Pegatron  coporation merupakan  perusahaan  manufaktur  yang   menjalankan manjemen  operasionalnya  dengan  cara  melakukan  pengawasan,  penegendalian,  dan perancangan  proses  produksi  ulang  operasi  bisnis  dalam  menghasilkan  barang  atau  jasa. Manajemen  operasional  yang  dilakukan Pegatron yaitu  membantu  mengembangkan komputasi (masalah dari data input dengan menggunakan suatu algoritma) komunikasi dan elektronik konsumen untuk vendor  computer . System operasional  yang  dijalankan Pegatron  coporation meliputi  mendesain, mengembangkan dan memproduksi periferal dan komponen komputer. Operasi ( operations ) merupakan  proses  trasnformasi  masukan  menjadi  keluaran  dengan  memperbesar  nilai

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.
tambah.  Manajer  operasional  dibutuhkan  untuk  mengawasi  trasnformasi  tersebut  untuk melakukan perencanaan dan desain sistem operasional.
Dalam operasional majemen, teknologi menjadi sebuah peran kunci dalam kemajuan operasi.  Perusahaan  mengunakan  teknologi  dengan  baik  dapat  berkembang,  sedangkan perusahaan  yang  tidak  mempu  menggunakan  teknologi  mungkin  tidak  mempu  bertahan (Ariani, 2017).
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa,  majemen  operasional  lebih  berfokus dengan  bagaimana  perusahaan  bisa  berhasil  mengubah input menjadi output dengan  cara yang efisien sehingga bisa menghasilkan sesuatu hal yang memiliki nilai tambah. Input ynag terdapat  pada  perusahaan  berupa  bahan,peralatan,teknologi  hingga  sumber  daya  manusia seperti staff atau pekerja (Jurnal.id, 2023).
Adapun  tujuan  dan  manfaat  yang  ingin  di  capai  adalah  mengetahui  penerapan menejemen operasional produksi alat elektonik yang dihasilkan oleh Pegatron coporation yang merupkan perusahaan manufaktur di Kota Batam.
Karektersitik manajemen operasional perusahan Pegatron menurut (Pide, 2018), yaitu: 1)  Tipe  sistem  produksi  berdasarkan  produk,  yaitu  Perusahaan  Pegatron  memiliki  sifat memproduksi produk berdasarkan persayaratan prouduk yang dibutuhkan vendor . Sehingga arus  barang  yang  diproses  dapat  berubah-ubah  sesuai  dengan  spesifikasi  produk.  Sifat permintaan terhadap sistem produksi semacam ini menghasilkan permintaan yang teputus- putus  harus fleksibel sesuai dengan tuntutan produk dan setiap bagian juga digunakan secara terputus-putus.
2) Sistem  hidup produksi
Sumber: (Pide, 2018)
Gambar 1. Tahap perkembangan siklus hidup produksi
Pada  saat  mengembangkan  produk,  perusahaan  Pegatron  harus  melewati  empat tahapan perkembangan  yang  berbeda. Tahapan pertama adalah tahap perkenalan, di  mana produk  diperkenalkan  ke  pasar  dan  perusahaan  berusaha  untuk  membangun  kesadaran merek. Tahap kedua adalah tahap pertumbuhan, di mana penjualan produk meningkat secara signifikan dan perusahaan fokus pada mempertahankan pangsa pasar. Tahap ketiga adalah tahap  kedewasaan,  di  mana  pertumbuhan  penjualan  mulai  melambat  dan  perusahaan berusaha  untuk  mempertahankan  posisi  pasar  yang  telah  didapat.  Tahap  terakhir  adalah tahap kemunduran, di  mana penjualan  mulai  menurun dan perusahaan harus  memutuskan apakah  akan  memperbarui  produk  atau  menarik  diri  dari  pasar.  Dalam  semua  tahap  ini, Pegatron  harus  memperhatikan  kondisi  pasar  dan  bersaing  dengan  pesaing  untuk  tetap relevan di pasar.
Untuk lebih jelas bisa kita lihat melalui gambar di atas. Kurva siklus hidup produksi perlu  di  perhatikan  dalam  perusahaan  manufaktur  karena  menyangkut  sasaran  strategi pemasaran  adalah  menetapkan  cara   untuk  memperbaiki  siklus  hidup  produksi  yang  telah mencapai  tahap  kedewasaan  atau  penurunan.  Tahapan  ini  juga  digunakan  perusahaan pegatorn untuk mengukur seberapa jauh produk yang dihasilkan sudah mengalami kemajuan dan perkembangan dalam pemasaran.

## 2. KAJIAN PUSTAKA

## 2.1.  Definisi Manajemen Operasional
Temuan  dari  penelitain  sebelumnya    mengatakan  bahwa  manajemen  operasi  dan produksi  dapat  diartikan  sebagai  proses  memperoleh  serta  mengoptimalkan  sumber  daya untuk  menghasilkan  barang  atau  jasa  yang  dapat  membantu  untuk  mencapai  tujuan  dan sasaran organisasi (Assauri, 2008; Pardede, 2005; Stevenson & Chuong, 2014). Schroeder (2008)  menjelaskan  bahwa  operational  management  berupa  tempat  bisnis  dimana perusahaan dapat melakukan bisnis dengan produk berwujud serta tidak berwujud.
Menurut Heizer et al . (2016), manajemen operasional atau disebut sebagai operational management adalah  serangkaian  aktivitas  yang  menciptakan  nilai  dalam  bentuk  barang ataupun  jasa  dengan  mengubah input menjadi output .  Manajemen  operasi  adalah serangkaian  kegiatan  dalam  produksi  barang  dan  jasa  melalui  proses  perpindahan  dari masukan  menjadi  keluaran  (Akhmad  &  SE,  2018).  Manajemen  operasional  didefinisikan sebagai kualitas dan kuantitas produk, bentuk, ukuran, karakteristik, serta keuntungan yang dibentuk  oleh  kebutuhan  operasional  perusahaan  dan  keinginan  untuk  meningkatkan produktivitas perusahaan itu sendiri (Russell & Taylor, 2019).
Manajemen operasi  merupakan ilmu dan seni untuk memastikan bahwa barang atau jasa  yang  telah  dibuat  serta  didistribusikan  ke  pelanggan.  Oleh  karena  itu,  manajemen operasi ini berupa ilmu yang mempelajari serangkaian proses yang mengubah input menjadi output yang  berharga  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen  (Collier  &  Evans,  2020; Herjanto,  2007). (Wijaya et  al. ,  2020)  menemukan  dalam  penelitiannya  bahwa operation management berupa suatu bentuk pengelolaan secara menyeluruh serta optimal atas masalah tenaga  kerja,  mesin,  peralatan,  barang,  bahan  baku  atau  produk  lain  yang  dapat  diubah menjadi barang ataupun jasa.

## 2.2. Project Management
Suryanto  et  al.  (2009,  hal.  82)  menemukan  dalam  penelitiannya  di  buku  bahwa manajemen proyek sebagai aktivitas yang dilakukan oleh suatu organisasi atau perusahaan untuk  merencanakan,  mengatur,  mengarahkan,  serta  mengendalikan  sumber  daya  untuk mencapai  hasil  yang  diinginkan  dalam  waktu  yang  ditentukan.  Selain  itu,    manajemen proyek juga merupakan suatu metode aplikasi yang melputi ilmu pengetahuan, keterampilan, alat, serta metode teknis untuk menggambarkan kegiatan proyek untuk memenuhi kebutuhan semua pengguna atau proyek (Stevenson & Chuong, 2014).
Menurut Heizer et al ., (2016), project management ini memiliki tiga fase, antara lain:
1. Perencanaan ( planning )
Yakni  merencanakan  sebuah  proyek  membutuhkan  pengartikulasian  yang  jelas tentang tujuan proyek sehingga manajer serta tim mereka dapat memahami apa yang

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.
mereka  inginkan.  Dalam  fase  ini,  sasaran  dan  tujuan  proyek  ditentukan,  kegiatan ditentukan,  hubungan  prioritas  ditetapkan,  perkiraan  waktu  dikembangkan,  waktu penyelesaian proyek ditentukan, serta kebutuhan sumber daya juga ditentukan.
2. Penjadwalan ( scheduling )
Yaitu  perencanaan  proyek  yang  meliputi  mengurutkan  serta  mengalokasikan waktu untuk semua kegiatan proyek. Pada tahap ini, manajer menentukan berapa lama waktu  yang  dibutuhkan  untuk  setiap  kegiatan  serta  menghitung  jumlah  orang  yang dibutuhkan untuk setiap tahap produksi.
3. Pengendalian ( controlling )
Berupa  mengontrol  sumber  daya,  kualitas,  anggaran,  dan  biaya,  memodifikasi, merevisi,  menjadwal ulang, atau mengarahkan ulang rencana agar tepat  waktu serta hemat biaya.

## 2.3. Forecasting Management
Heizer et al . (2016) mendefinisikan bahwa forecasting atau peramalan adalah seni dan ilmu yang memprediksi peristiwa yang terjadi di masa depan. Kegiatan peramalan ini berupa bagian  integral  dari  pengambilan  keputusan  manajemen. Forecasting juga  mampu mengurangi  ketergantungan  terhadap  ketidakpastian  atau  intuitif  serta  bersifat  saling bergantung antara departemen atau bagian yang ada di perusahaan. Kesalahan perkiraan pun dapat memengaruhi perkiraan biaya operasional, arus kas, anggaran, tingkar inventaris, dan lain sebagainya.
Heizer et  al .  (2016)  juga  menjelaskan  bahwa  prakiraan  biasanya  dikategorikan menurut rentang waktu mendatang yang di cakup menjadi 3 kategori, yaitu:
1. Short range forecast , berupa jangka waktu pendek dengan prakiraan ini hingga 1 tahun, tetapi  biasanya  kurang  dari  3  bulan.  Hal  ini  digunakan  untuk  jumlah  karyawan; perencanaan tingkat produksi; perencanaan serta alokasi pesanan; dan pembelian.
2. Medium range forecast , yaitu prakiraan jangka menengah atau sementara ini biasanya mencapai  3  bulan  hingga  3  tahun.  Hal  tersebut  membantu  anda  untuk  menganalisis perencanaan  dan  pengaggaran  produksi;  penganggaran  kas;  perencanaan  penjualan; serta berbagai rencana operasional.
3. Long range forecast , yakni perkiraan  bersifat jangka panjang  mulai dari 3 tahun  atau lebih  umumnya  digunakan  untuk  merencanakan  poduk;  penempatan  fasilitas  atau perluasan; belanja modal; serta penelitian dan pengembangan.

## 2.4. Design of Goods and Services
Heizer et  al .  (2016)  mengatakan  bahwa  strategi  produk  yang  efektif  meningkat keputusan produk dengan pangsa pasar, investasi dan siklus hidup produk, serta menentukan luasnya lini produk Anda. Tujuan dari keputusan produk yaitu untuk mengembangkan serta menerapkan  strategi  produk  yang  memenuhi  persyaratan  pasar  dengan  keunggulan kompetitif.
Selain  mengembangkan  sistem  serta  struktur  organisasi  yang  efektif  untuk pengembangan  prroduk,  beberapa  pertimbangan  penting  dalam  desain  produk.  Ada  6  hal dalam design product menrut Heizer et al . (2016), berupa:
1. Robust design , produk dirancang sedemikian rupa sehingga penyimpangan kecil dalam pembuatan atau perakitan tidak akan mempengaruhi produk.
2. Modular  design ,  yakni  desain  menggunakan  bagian  atau  komponen  modul  produk dibagi menjadi beberapa modul yang dapat ditukar atau diganti dengan mudah.
3. CAD  & CAM , gunakan keduanya secara bersamaan untuk membuat gambar 3D guna menghemat waktu dan uang. Setelah desain tersebut selesai, bisa ditransfer langsung ke program khusus langsung untuk produksi.
4. Virtual  reality  technology ,  dengan  menyampaikan  gambar  secara  visual  untuk menggantikan  hal  yang  nyata,  namun  masih  memungkinkan  pengguna  untuk berinteraksi secara efektif.
5. Value  analysis ,  yakni  analisis  yang  mencari  peningkatan  yang  menghasilkan  produk yang  lebih  baik  atau  yang  diproduksi  secara  ekonomi  ataupun  juga  produk  yang memiliki dampak lingkungan yang lebih rendah.
6. Sustainability  &  LCA ,  untuk  memenuhi  kebutuhan  saat  ini  tanpa  mengorbankan kemampuan generasi mendatang untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri dan juga lingkungan.

## 2.5. Managing Quality
Menurut Heizer et al ., 2016, Managing quality adalah pengendalian keputusan yang berkaitan  dengan  harapan  pelanggan  terhadap  kualitas  barang  atau  jasa  perusahaan  oleh karena itu, manajer operasi harus menetapkan aturan dan prosedur untuk mengidentifikasi serta mencapai standar kualitas tersebut. Penerapan manajemen mutu perusahaan memiliki beberapa tujuan, antara lain tercapainya tingkat konsistensi dalam kegiatan produktif guna menghasilkan  produk  dan  jasa  dengan  mutu  dan  kualitas  terbaik;  meminimalkan  waktu, biaya  dan  tenaga;  meningkatkan  efisiensi  proses  serta  berusaha  untuk  membangun  aspek kepuasan  pelanggan,  kenyamanan  dan  penggunaan  produk  dalam  jangka  panjang (Fahruddin, 2020).
Iskandar  (2017)  berpendapat  bahwa  kualitas  kepemimpinan  terdiri  dari  beberapa dimensi  yang  merupakan  komponen  untuk  mendukung  penerapan  manajemen  dalam operasional bisnis, anatara lain:
1. Quality Planning , berupa tahap penetapan standar mutu serta berbagai strategi untuk mencapai sasaran mutu produk.
2. Quality Improvement ,  yaitu  fase dimana peningkatan kualitas produk dipertahankan dalam jangka panjang untuk mempertahankan nilai kualitas yang dipilih oleh banyak pelanggan.
3. Quality Control, yakni langkah untuk memantau serta menjaga kualitas produktivitas secara keseluruhan sehingga kualitas produk terpantau secara memadai.
4. Quality Assurance , ialah tahapan untuk menstabilkan hasil produk memenuhi standar yang ditentukan dengan meminimalkan sumber daya.

## 2.6. Process Strategy
Keputusan  manajemen  operasional  yang  membuat  keputusan  terkait  penggunaan teknologi,  kontrol  kualitas,  penempatan  staf,  serta  pemeliharaan.  Dengan  membuat keputusan desain proses dan kapasitas yang tepat, anda diharapkan dapat memaksimalkan pengeluaran modal anda serta menentukan struktur biaya yang efisien. Manajer yang efektif memahami bagaimana menggunakan strategi proses sebagai senjata kompetitif. Pilih proses

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.
produksi  dengan  fleksibilitasm  kualitas,  serta  struktur  biaya  yang  anda  perlukan  untuk memenihi kebutuhan produk serta kuantitas anda (Heizer et al., 2016).
Sebagaimana diketahui oleh Picard et al . (2020), tujuan dari strategi proses yaitu untuk menciptakan kegiatan operasional yang produktif guna menghasilkan produk berupa barang atau jasa yang mampu memenuhi kebutuhan serta keinginan sasaran konsumen. Selain itu, dengan memiliki strategi proses ini dapat membantu perusahaan untuk merencanakan solusi bisnis yang dapat menciptakan nilai bagi pemangku kepentingan perusahaan.

## 2.7. Location Strategies
Strategi  lokasi  adalah  ilmu  strategi  bisnis  yang  mendukung  penerapan  pengetahuan lain untuk mengembangkan operasi perusahaan. Location strategies ini disebut juga sebagai pendekatan keputusan lokasi yang menekankan objektivitas dalam akuntansi biaya (Falaster & Portugal Ferreira, 2020). Heizer et al . (2016) juga menyatakan bahwa lokasi yang strategis yaitu  suatu  kawasan  dimana  kegiatan  produksi  suatu  perusahaan  berada  serta  dapat memberikan  keuntungan  yang  sebesar-besarnya  bagi  perusahaan  dikarenakan  tujuan  dari lokasi yang strategis yakni untuk memaksimalkan efisiensi perusahaan.
Hal  ini  diakui  bahwa  ketika  memutuskan  strategi  lokasi  perusahaan  hanya  perlu membuat  keputusan  sesekali  dikarenakan  kebutuhan  kapasitas  serta  tahap  produktivitas mereka  berubah.  Dengan  demikian,  perusahaan  memiliki  banyak  pilihan  untuk  strategi lokasinya, termasuk memilih untuk memperluas fasilitasnya daripada pindah. Pertahankan lokasi anda saat ini dengan meningkatkan fasilitas di lokasi lain. Serta menutup fasilitas yang sedang berlangsung untuk pindah ke tempat lain (Gao et al ., 2019).

## 2.8. Layout Strategies
Tata letak adalah salah satu keputusan terpenting yang  menentukan efisiensi  jangka panjang  operasi  Anda. Layout ini  tidak  hanya  menetapkan  prioritas  kompetitif  organiasai dalam  hal  kapasitas,  fleksibilitas,  proses,  dan  biaya  saja,  tetapi  juga  memiliki  implikasi strategis  terkait  kualitas  kehidupan  kerja,  kontak  serta  citra  pelanggan.  Tujuan layout strategies yakni untuk mengembangkan tata letak yang efektif serta efisien yang memenuhi kebutuhan kompetitif bisnis Anda (Heizer et al ., 2016) Berikut ada 7 types of layout menurut Heizer et al . (2016), yaitu:
a. Office  layout :  Penetaan  karyawan,  perlengakapn  serta  ruangan/kantor  untuk memudahkan arus informasi
b. Retail  layout :  Mengalokasikan  ruang  tampilan  dan  mengakomodasi  perilaku pelanggan.
c. Warehouse layout : Atasi pertukaran antara ruang dan penanganan material.
d. Fixed position layout : Memenuhi kebutuhan tata letak proyek besar seperti kapal atau bangunan.
e. Process  oriented  layout :  Mendukung  produksi lot kecil  serta  campuran  tinggi  (juga disebut sebagai “ Job Shop ” atau produksi intermiten).
f. Work cell layout : Mengatur mesin anda untuk fokus terhadap produksi satu produk atau kelompok produk yang terkait.
g. Product oriented layout : Mengupayakan penggunaan terbaik personel dan mesin dalam produksi berulang atau berkelanjutan.

## 2.9. Supply Chain Management
Rantai  pasokan  adalah  suatu  sistem  organisasi  yang  berperan  dalam  melakukan berbagai  macam  aktivitas  yang  melibatkan  uang,  informasi,  serta  sumber  daya  lain  yang terkait dengan pergerakan produk atau layanan dari pemasok ke konsumen atau pelanggan (Wardani et  al .,  2018).  Manajemen  rantai  pasokan  juga  mencakup  beberapa  aspek  yang berfokus  pada  pengembangan,  termasuk  membeli  bahan  mentah;  perencanaan  strategis; mengelola  tahap  produksi  sampai  produk  tersebut  dikirim  ke  pelanggan  (Yusuf  & Soediantono, 2022).
SCM memiliki  berbagai  model  penjualan  yang  dapat  diterapkan  pada  operasional bisnis. Distribusi rantai pasokan yaitu bagaimana perusahaan tersebut mengirimkan produk mereka  ke  pelanggan  mereka.  Rencana  distribusi  sangat  tergantung  terhadap  tujuan keuangan  serta  operasi  bisnis.  Ada  juga  beberapa  organisasi  mungkin  memilih  untuk menjual produknya ke pelanggan secara langsung, sementara yang lain menggunakan pihak ketiga untuk tujuan distribusi (Anwar, 2013).
Menurut Anwar (2013), ada berbagai jenis model distribusi termasuk Outsourcing of Warehousing;  3PL  Models;  Outsourcing  of  Distribution;  Traditional  Warehousing; Controlling  the  Route  to  Market;  Traditional  Distribution;  Bonded  Warehousing ;  serta Online Retailing .

## 2.10. Inventory Management
Flynn et  al. (1995)  berpendapat  bahwa  persediaan  yaitu  persediaan  bahan  yang digunakan untuk memfasilitasi produksi atau untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Heizer et  al. (2016) menjelaskan  bahwa  manajemen  persediaan  ini  bertujuan  untuk  menemukan keseimbangan antara investasi serta layanan pelanggan.
Menurut  Arif  (2018),  jenis inventory berdasarkan  fungsinya  dapat  di  kelompokkan menjadi 3 kategori, antara lain:
a. Persediaan ukuran lot , yakni persediaan yang lebih besar dari jumlah yang dibutuhkan. Metode ini  digunakan untuk diskon pembelian grosir serta biaya pengiriman per unit yang rendah.
b. Persediaan volatile berupa  persediaan  yang  diadakan  untuk  memenuhi  permintaaan yang  tidak  dapat  dipresiksi  serta  untuk  mengakomodasi  berbagai  keadaan  yang  tidak terduga  seperti  kesalahan  dalam  melakukan  pengiriman;  cacat  prduksi;  kesalahan terhadap perkiraan penjualan; dan lain sebagainya.
c. Cadangan yang dimiliki untuk memenuhi fluktuasi permintaan yang dapat diperkirakan. Misalnya,  disimpan  untuk  mengantisipasi  efek  musiman  ketika  permintaan  korporat yang  sangat kuat sehingga tidak dapat  menghasilkan  jumlah  yang dibutuhkan. Selain itu,  persediaan  ini  juga  membantu  mengantisipasi  kemungkinan  terjadinya  masalah pasokan bahan baku agar tidak mengganggu operasional perusahaan.

## 2.11. MRP & ERP
Enterprise Resource Planning ( ERP ) berupa suatu sistem informasi terintegrasi lintas fungsi yang dirancang untuk sebagian besar perusahaan. Sistem ini memiliki modul seperti, MRP ; Human  Resources  Management ; Accounts  Payable  &  Receivable ;  serta Inventory Management . ERP ini  di  gunakan  untuk  bisnis  e-commerce,  grosir,  pengecer,  distributor, serta banyak industri lainnya (Abdul, 2014).

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.
Material Requirements Planning ( MRP ) ialah sistem informasi berbantuan komputer untuk  pemesanan  terkoordinasi  serta  penjadwalan  kebutuhan  (terdiri  dari  bahan  baku, komponen,  serta  sub assemblies ). MRP ini  paling  cocok  digunakan  untuk  perusahaan manufaktur (Ridho et al ., 2015).
Perbedaan terbesar antara ERP & MRP yakni perangkat lunak MRP dirancang untuk mengelola  inventaris serta proses  manufaktur, sedangkan ERP itu menyertakan  fitur  yang dirancang untuk mengelola semua aspek operasi bisnis.

## 3. METODOLOGI PENELITIAN

## 3.1.  Profil Perusahaan Yang Dipilih
Perusahaan  yang  kami  pilih  merupakan  perusahaan  yang  cukup  besar  di  dunia. Perusahaan tersebut adalah Pegatron corporation . Pegatron corporation ini didirikan pada 27 juni 2007 yang terletak di taiwan, dengan menjadi produsen dari beberapa produk yaitu computing devices berupa notebook PC ; desktop PC ; dan motherboard ; kemudian consumer electronics yakni tablet  device ; game  console ; LCV  TV  and  multimedia  player, serta communication device yaitu smartphone; broadband and networking device Pegatron  corporation sudah  didirikan  selama  16  tahun  dengan  entitas spin-off dari Asustesk  computer  Inc dan  perusahaan  ini  sudah  menjadi  perusahaan  yang  besar  secara global. Perusahaan ini dipimpin oleh seorang pemimpin yang hebat bernama T.H.Tung yang menjadikan  perusahaan pegatron menjadi  perusahaan  yang  besar  di  dunia.  Pemimpin perusahaan  pegatron  ini  juga  menjadi  salah  satu  pendiri  dari Asus .  Awal  mula pegatron didirikan  karena  adanya  restrukturisasi  yang  cukup  besar  dan  dipecah  menjadi  tiga korporasi. Tiga korporasi tersebut yaitu Pegatron, Asus , dan Unihan corporation . Pembeda pegatron dengan  perusahaan  lainnya  yaitu  pegatron  hanya  berfokus  pada  pembuatan Motherboard dan komponen oeM (Pegatroncorp.com, 2023). Pegatron juga  memiliki  pengalaman  pengembangan  produk  yang  murah  hati  dan manufaktur  yang  terintegrasi  secara  vertikal, pegatron berkomitmen  untuk  menyediakan klien dengan desain inovatif, produksi sistematis dan layanan manufaktur untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan pegatron secara komprehensif dan efisien. Pegatron memiliki tim R&D yang solid, ramah, kualitas layanan yang cepat serta kohesi karyawan yang tinggi. Selain  itu, kami telah  menggabungkan  industri EMS dan ODM untuk menjadi perusahaan Layanan  Desain  dan  Manufaktur  ( DMS )  yang  sedang  berkembang.  Akibatnya,  pegatron dapat  menawarkan  produk terdepan  di  industri,  produk  canggih,  dan  peluang  bisnis  yang menguntungkan bagi mitra kami.
Kemudian  layanan  komputer pegatron yang  luar  biasa  meliputi  perancangan komputer,  perangkat  keras  komputer,  perangkat  dan  jaringan  portabel  serta  perangkat periferal terkait untuk pihak lain yang terkait dengan layanan operasional dan pendukung; konsultasi  teknologi  informasi  komputer  dan  pemrograman  komputer;  merancang, memperbarui,  duplikasi,  dan  pemeliharaan  perangkat  lunak  ( program )  komputer  dan menyediakan layanan informasi yang luas di bidang komputer dan komunikasi, mis. analisis sistem  komputer,  analisis  sistem  jaringan  komputer, transmisi  komunikasi  telepon  seluler untuk permintaan pelanggan khusus.
Selain  itu, pegatron menyediakan banyak produk tidak berwujud  yang  fleksibel dan andal,  termasuk  pemasangan,  perbaikan  atau  pemeliharaan  produk  terkait  komputer,
perangkat portabel, telepon, peralatan rumah tangga, perangkat periferal terkait jaringan, dan lain-lain.  Kami  juga  menyediakan  layanan  perangkat  keras  dan  perangkat  lunak  untuk koneksi  telekomunikasi,  transmisi  informasi  melalui  jaringan  komunikasi  elektronik  dan penyediaan informasi tentang telekomunikasi sesuai kebutuhan pelanggan.
Seiring berjalannya waktu, Pegatron corporation mempunyai tujuan dan struktur yang terus  berkembang  dan  akhirnya Asus melepaskan  pegatron  pada  1  juni  2010,  kemudian pegatron berkembang  menjadi perusahaan  yang unik dan kuat. Awal  mula pegatron  yang hanya  terletak  pada  taiwan,mulai  melakukan  ekspansi  ke  berbagai  negara  seperti China , Republik  Ceko,  Meksiko,  Jepang,  dan  Amerika  Serikat. Perkembangan  pegatron  menjadi sangat cepat dan banyak karyawan juga yang dikerjakan. Pada tahun 2010 tercatat sebanyak 97.000 karyawan dan pada 10 tahun kemudian tercatat peningkatan yang signifikan menjadi 172.000 (Wartaekonomi.co.id, 2021).
Kemudian juga ada struktur organisasi yang sudah rapi yang akan penulis lampirkan :
Sumber: (Pegatroncorp.com, 2023)
Gambar 2. Struktur Organisasi Pegatron Corporation
Terdapat beberapa orang yang berada pada C-Level , yaitu:
1. T.H. Tung/ Chairman & CSO
2. Jason Cheng/ Vice Chairman & Deputy CSO
3. Kuang-Chih Cheng/ President & CEO
4. Kuo-Yen Teng/ President & CEO
5. Yean-Jen Shue/ Senior Vice President & CTO
6. Pei-Chin Wang/ Senior Vice President & CTO

## 3.2.  Aktivitas Operasional Perusahaan
Operasional  pegatron  merupakan  manufaktur  yang  mencakup  berbagai  berbagai macam  produk  dari  komputasi  pribadi  hingga  peralatan  elektronik  mobil.  Pada  produk komputer pegatron juga  memproduksi  komputer  kasar, server ,  dan  komputasi  pribadi.

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.
Komputer  yang  dirancang  oleh Pegatron juga  merupakan  komputer  yang  kokoh  dalam kondisi  yang  ekstrim  seperti waterproof dan  anti  radiasi UV kemudian,  produk  komputer berfokus  pada notebook,  desktop,  PC  2-in-1,  notebook, dan PC  all-in-one .  Kemampuan pengembangan sistem pegatron yang luar biasa mendorong selubung desain modular untuk melepaskan kinerja penuh komputer. Peraturan energi hijau  internasional telah diterapkan pada  desain,  produksi,  dan  aplikasi.  Pada  saat  yang  sama,  kombinasi  kekuatan  tinggi, material  ringan,  serta  analisis  ergonomis  yang  canggih  telah  mencapai  puncaknya  dalam pengerjaan estetis baru yang melayani berbagai kebutuhan komputer konsumen. Kemudian pada  sisi server tersebut  berfokus  pada R&D teknis  dan  pengembangan  produk  sistem penyimpanan perusahaan, motherboard berkinerja tinggi, dan kartu RAID untuk memenuhi kebutuhan klien pegatron dalam aplikasi korporat, cloud, Big Data, IoT , serta produk dan aplikasi server terkait pembelajaran mendalam. Menanggapi penipisan sumber daya Bumi yang berlebihan dan kerusakan lingkungan, Pegatron telah merancang produk yang sesuai dengan  hukum  internasional  dengan  mempertimbangkan  aspek-aspek  termasuk  bahan, produksi,  desain,  dan R&D .  Selain  itu,  kami  terlibat  dalam R&D  server dan  sistem penyimpanan dari perspektif desain ramah lingkungan  (Wartaekonomi.co.id, 2021).
Selain dari server dan komputasi pribadi terdapat pula peralatan elektronik, pegatron sendiri  memproduksi  Konsol  game  mengacu  pada  mesin  atau  peralatan  yang  digunakan untuk  bermain  game.  Bergantung  pada  bagaimana game dimainkan,  konsol game dibagi menjadi konsol video game rumahan ( desktop ) atau konsol game palmtop (portabel). Seiring kemajuan  teknologi  komputer  seiring  waktu,  konsol game telah  berevolusi  untuk menawarkan  beragam  fungsi  seperti  layanan video  online .  Konsol game juga  merupakan jenis  komputer,  karena  komponen  utamanya  identik  dengan  komputer,  dengan  perangkat keras utama yang terdiri dari CPU , memori, media penyimpanan, output audio/video , dan port  input sinyal.  Namun,  konsol game sangat  berfokus  pada  grafik,  suara,  dan fungsionalitas  pengoperasian  dibandingkan  dengan PC ,  dan  sejumlah  besar  perangkat lunak/perangkat  keras  tersedia  untuk  peningkatan.  Tim R&D konsol game  Pegatron memiliki  pengalaman  bertahun-tahun  di  bidang  ini,  sehingga  kami  dapat  dengan  cepat menanggapi dan memenuhi kebutuhan klien kami, baik itu desain/produksi mesin lengkap atau produk periferal (Wartaekonomi.co.id, 2021).
Kemudian ada tablet yang  memiliki tingkat kemampuan  integrasi sistem kami  yang tinggi dan teknologi catu daya yang inovatif memungkinkan kami untuk mengembangkan berbagai platform dan  sistem  operasi  terbaru,  yang  pada  gilirannya  memfasilitasi  desain tablet bernilai tambah tinggi dan sangat efisien untuk pasar. Untuk produk khusus dengan aplikasi  komersial  atau  industri, Pegatron mampu  memberikan  solusi  desain  yang  sangat fleksibel untuk memenuhi spesifikasi yang unik. dan lainnya. Selain dari itu, pegatron juga memproduksi berbagai alat komunikasi seperti smartphone , switch jaringan, modem kabel dan set-top box (Wartaekonomi.co.id, 2021). Berikutnya,  pada  sisi supply  chain  management . Pegatron mengintegrasikan informasi  dan  mitra  hulu/hilir  untuk  memastikan  pengiriman  material  yang  cepat. Mempercepat manajemen perusahaan dan kinerja operasi menggunakan sistem manajemen produk  untuk  memenuhi  permintaan  pelanggan  dalam  kapasitas  produksi,  kualitas,  dan tanggal pengiriman. Setelah  itu dari sisi automation  &  smartization , Didedikasikan untuk meningkatkan  otomatisasi  proses  produksi  dan  penerapan AI .  Menciptakan  pendekatan produksi  pintar  yang  serbaguna  melalui  integrasi  sistem  dan  pembentukan  jaringan
informasi untuk menawarkan pelanggan produk yang andal, efisiensi tinggi, dan berkualitas tinggi.
Kemudian  pegatron  cukup  fleksibel  dalam  memproduksi, pegatron mampu menyediakan produksi yang cepat, akurat, beragam dan fleksibel dalam jumlah kecil untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Mampu dengan cepat mereplikasi pengalaman sukses dari lini  produksi  demonstrasi  untuk  memenuhi  permintaan  pelanggan  dalam  memperluas kapasitas produksi dan pengiriman.
Pada  poin  terakhir  terdapat quality  management ,  Sistem  manajemen  kualitas  yang efektif  diterapkan  pada  manajemen  pemasok,  kontrol  kualitas  masuk,  kontrol  kualitas produksi,  pengujian  keandalan,  dan  sistem  kontrol  kualitas  akhir  untuk  berfungsi  sebagai jaminan  produksi.  Pemantauan  waktu  nyata  diterapkan  di  seluruh  proses  produksi  untuk mengontrol kualitas dan ketertelusuran produk, sehingga memastikan produksi produk andal yang sesuai dengan spesifikasi desain dan persyaratan klien.

## 3.3.  Permasalahan  Operasional  Perusahaan  Sebelum,  Selama  dan  Setelah  Masa Pandemi
Pada  masa  sebelum  pandemi,  perusahaan  pegatron  sama  sekali  tidak  memilki permasalahan  dalam  operasionalnya  dikarenakan  sudah  memiliki  struktur  yang  baik  dan ketika ada bencana, perusahaan tentu memiliki permasalahan operasional, apalagi sewaktu terjadinya  pandemi,pada  saat COVID-19 pertama  kali  masuk  ke  indonesia  itu  terdapat keberantakan dari berbagai perusahaan salah satunya yaitu perusahaan pegatron , Pegatron memiliki permasalahan pada sisi supply  chain, karena  material  yang di supply dari negeri pasti terhambat karena pemberlakuan peraturan yang membatasi orang ataupun barang yang keluar dan masuk di luar negeri dan dalam negeri.
Supply  chain ini  khususnya  memiliki  kendala  utama  dari  material  china  karena semenjak adanya COVID-19 , penutupan kegiatan akses di  luar ruangan dan pengontrolan ketat  mulai  diterapkan  kembali  di  china  dan  melakukan lockdown di  china,  tetapi  walau seperti itu permasalahan tetap dapat diselesaikan dengan baik. Setelah masa pemulihan dari pandemi perusahaan tentu tetap akan mendapat efek negatif karena ketakutan dan kerugian yang dialami pada  masa pandemi,  salah satunya terjadi pada perusahaan pegatron karena order an  yang  masuk  ke pegatron mengalami  penurunan  yang  signifikan  tetapi  terus memulih  seiringnya  pemulihan  dari  masa  pandemi  ini,  kemudian  sehabis  itu  banyaknya partner yang  mengurangi  jumlah  dari order an  yang  biasa  mereka  pesan  pada pegatro n bahkan  ada  beberapa partner menghentikan order annya  karena  efek  buruknya  ekonomi karena masa pandemi.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1. Project Management
Pusat  Layanan  Pelanggan PEGATRON menyediakan  paket  layanan  lengkap  bagi pelanggan.  Dengan  menerapkan  filosofi  " Lean  Six  Sigma ",  kami  mampu  memberikan layanan berkualitas lebih tinggi dengan struktur biaya yang lebih rendah. Tim layanan yang berpengalaman dipersiapkan dengan baik untuk memenuhi  berbagai kebutuhan pelanggan kami dengan menyediakan rencana layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Tim  Manajemen  Program  kami  mengadakan  pertemuan  dengan  pelanggan  kami secara langsung sehingga tim dapat sepenuhnya memahami permintaan khusus dari setiap

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.
pelanggan dan memberikan program layanan yang paling sesuai. Tim Manajemen Program layanan kami kemudian mengusulkan rekomendasi layanan dan rencana layanan terperinci yang memungkinkan pelanggan untuk sepenuhnya memanfaatkan sumber daya kami dengan biaya yang paling kompetitif.
Sumber: (Pegatroncorp.com, 2023)
Gambar 3. Lean Six Sigma Pegatron Corporation
1. Semua karyawan harus menyelesaikan kursus utama HSF dan lulus kuis terkait.
2. Karyawan  yang  melakukan  tugas  terkait HSF harus  menyelesaikan  kursus  lanjutan HSF dan lulus kuis terkait.
3. Karyawan yang bertanggung jawab atas persetujuan suku cadang harus menyelesaikan kursus lanjutan HSF dan lulus kuis terkait.
4. Kursus pelatihan ulang HSF diperlukan bagi karyawan untuk memahami standar dan peraturan produk ramah lingkungan internasional terbaru.
4.2. Design Goods & Services
Pada  produk  komputer pegatron juga  memproduksi  komputer  kasar, server ,  dan komputasi pribadi. Komputer yang dirancang oleh Pegatron juga merupakan komputer yang kokoh dalam kondisi yang ekstrim seperti waterproof dan anti radiasi UV kemudian,produk komputer  berfokus  pada notebook,  desktop,  PC  2-in-1,  notebook ,  dan PC  all-in-one . Kemampuan  pengembangan  sistem  pegatron  yang  luar  biasa  mendorong  selubung  desain modular  untuk  melepaskan  kinerja  penuh  komputer.  Peraturan  energi  hijau  internasional telah  diterapkan  pada  desain,  produksi,  dan  aplikasi.  Pada  saat  yang  sama,  kombinasi kekuatan  tinggi,  material  ringan,  serta  analisis  ergonomis  yang  canggih  telah  mencapai puncaknya  dalam  pengerjaan  estetis  baru  yang  melayani  berbagai  kebutuhan  komputer konsumen (Wartaekonomi.co.id, 2021).
Kemudian  pada  sisi server tersebut  berfokus  pada R&D teknis  dan  pengembangan produk  sistem  penyimpanan  perusahaan, motherboard berkinerja  tinggi,  dan  kartu RAID untuk memenuhi kebutuhan klien pegatron dalam aplikasi korporat, cloud, Big Data, IoT , serta  produk  dan  aplikasi server terkait  pembelajaran  mendalam.  Menanggapi  penipisan sumber daya Bumi yang berlebihan dan kerusakan lingkungan, Pegatron telah merancang
produk  yang  sesuai  dengan  hukum  internasional  dengan  mempertimbangkan  aspek-aspek termasuk bahan, produksi, desain, dan R&D . Selain itu, kami terlibat dalam R&D server dan sistem penyimpanan dari perspektif desain ramah lingkungan (Wartaekonomi.co.id, 2021).
Selain dari server dan komputasi pribadi terdapat pula peralatan elektronik, pegatron sendiri  memproduksi  Konsol game mengacu  pada  mesin  atau  peralatan  yang  digunakan untuk  bermain game .  Bergantung  pada  bagaimana  game  dimainkan,  konsol game dibagi menjadi konsol video game rumahan ( desktop ) atau konsol game palmtop (portabel). Seiring kemajuan  teknologi  komputer  seiring  waktu,  konsol game telah  berevolusi  untuk menawarkan  beragam  fungsi  seperti  layanan  video online .  Konsol game juga  merupakan jenis  komputer,  karena  komponen  utamanya  identik  dengan  komputer,  dengan  perangkat keras utama yang terdiri dari CPU , memori, media penyimpanan, output audio/video , dan port  input sinyal.  Namun,  konsol game sangat  berfokus  pada  grafik,  suara,  dan fungsionalitas  pengoperasian  dibandingkan  dengan PC ,  dan  sejumlah  besar  perangkat lunak/perangkat  keras  tersedia  untuk  peningkatan.  Tim R&D konsol game Pegatron memiliki  pengalaman  bertahun-tahun  di  bidang  ini,  sehingga  kami  dapat  dengan  cepat menanggapi dan memenuhi kebutuhan klien kami, baik itu desain/produksi mesin lengkap atau produk periferal (Wartaekonomi.co.id, 2021).
Kemudian ada tablet yang  memiliki tingkat kemampuan  integrasi sistem kami  yang tinggi dan teknologi catu daya yang inovatif memungkinkan kami untuk mengembangkan berbagai  platform  dan  sistem  operasi  terbaru,  yang  pada  gilirannya  memfasilitasi  desain tablet bernilai tambah tinggi dan sangat efisien untuk pasar. Untuk produk khusus dengan aplikasi  komersial  atau  industri, Pegatron mampu  memberikan  solusi  desain  yang  sangat fleksibel untuk memenuhi spesifikasi yang unik. dan lainnya. Selain dari itu, pegatron juga memproduksi berbagai alat komunikasi seperti smartphone , switch jaringan, modem kabel dan set-top box (Wartaekonomi.co.id, 2021).

## 4.3. Managing Quality
Sistem  manajemen  kualitas  yang  efektif  diterapkan  pada  manajemen  pemasok, kontrol kualitas masuk, kontrol kualitas produksi, pengujian keandalan, dan sistem kontrol kualitas  akhir  untuk  berfungsi  sebagai  jaminan  produksi.  Pemantauan  waktu  nyata diterapkan di seluruh proses produksi untuk mengontrol kualitas dan ketertelusuran produk, sehingga  memastikan  produksi  produk  andal  yang  sesuai  dengan  spesifikasi  desain  dan persyaratan klien.
Sumber: (Pegatroncorp.com, 2023) Gambar 4. QAMS Pegatron Corporation

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.

## 4.4. Process Strategy
A.  Minimalkan kuantitas material dan hilangkan emisi gas Untuk  meminimalkan  penggunaan  material, Pegatron telah  mencari  solusi  untuk menggunakan lebih sedikit material dan material yang lebih tahan lama dan tidak beracun dalam  proses  produksi  perusahaan.Untuk  meminimalkan  emisi  udara  beracun,  kami membatasi dan meniadakan penggunaan bahan kimia dan material dalam proses manufaktur Pegatron . Selain dari itu, Untuk memperpanjang siklus hidup produk, Pegatron menggunakan  komponen  yang  tahan  lama,  dapat  diganti,  dan  kompatibel. Pegatron juga  mempertimbangkan  desain  produk  yang  harus  mudah  didaur  ulang  dan digunakan  kembali  di  akhir  masa  pakainya.  Komponen  harus  mudah  dibongkar  dan digunakan  kembali.  Saat  produk  mencapai  akhir  masa  pakainya,  produk  harus  mudah dibongkar  untuk  mengurangi  waktu  dan  tenaga.  Kemudian, Pegatron juga  peduli  dengan konservasi sumber daya, penggunaan kembali, dan daur ulang dan mempertimbangkan hal ini  selama  desain  kemasan,  termasuk  meminimalkan  dampak  lingkungan  dari  bahan kemasan,  proses  manufaktur,  dan  pembuangan  akhir  bahan  kemasan  yang  tidak  lagi diperlukan.
Tujuan Pegatron adalah  menggunakan  bahan  yang  ramah  lingkungan.  Misalnya, kandungan logam berat dalam bahan kemasan harus sepenuhnya sesuai dengan persyaratan ramah lingkungan. Lebih dari 90% bahan kemasan terbuat dari bahan daur ulang. Beberapa detail tentang desain kemasan adalah sebagai berikut:
a) Pengurangan bahan yang digunakan
1. Kurangi struktur material bantalan serta berat karton keseluruhan.
2. Modifikasi metode penumpukan paket untuk meningkatkan volume pengiriman. b) Pertimbangan lingkungan
1. Gunakan bahan baku terbarukan.
2. Gunakan pemisah bawah untuk mengganti bahan busa poliuretan ( PU ).
3. Larang penggunaan polivinil klorida (PVC ).
4. Usahakan hanya menggunakan bahan kemasan satu warna untuk memfasilitasi daur ulang bahan.
5. Pembatasan menyeluruh pada konsentrasi timbal ( P b ), kadmium ( C d ), merkuri ( H g ), dan kromium heksavalen ( Cr 6 + ) dalam bahan kemasan untuk mematuhi Petunjuk Pengemasan dan Limbah Pengemasan UE .
4.5. Location Strategies
1.  Secara keuntungan sosial :
A. Kantor pusat
1) Mempekerjakan penyandang disabilitas intelektual untuk bekerja di toko roti dalam jangka waktu yang lama.
2) Mengundang badan amal dan kelompok kurang mampu untuk berpartisipasi dalam kegiatan atau pertunjukan di Hari Keluarga.
3) Makan malam bersponsor yang disiapkan oleh pemasok makanan kami untuk siswa miskin di sekolah terdekat.
4) Mendukung  sekolah  dasar  dan  sekolah  menengah  pertama  terdekat  untuk meningkatkan lingkungan pengajaran mereka.
5) Mengumumkan  informasi  kesejahteraan  masyarakat  dan  berpartisipasi  dalam kegiatan donasi.
6) Daur ulang limbah produk elektronik.
7) Menyampaikan informasi kesejahteraan masyarakat, memprakarsai penggalangan dana  amal,  persuasi  tagihan,  dan  sumbangan  pakaian  bekas,  dan  berpartisipasi dalam sumbangan bahan-bahan yayasan untuk desa-desa terpencil.
8) Berpartisipasi dalam 422 Hari Bumi Sedunia dan kegiatan pembersihan tepi sungai di Distrik Guandu.
B. Pusat Operasi Taiwan
a) Mengundang  karyawan  untuk  berpartisipasi  dalam  kegiatan  donasi  materi  untuk yayasan peduli tunawisma.
b) Kegiatan donor darah.
c) Menyelenggarakan Kegiatan Hari Bumi Sedunia 422, antara lain daur ulang limbah produk elektronik dan waste pill .
d) Mengundang  karyawan  untuk  menyumbangkan  kuitansi  kepada Genesis  Social Welfare Foundation .
e) Penyapuan jalan oleh relawan lingkungan: kami menyapu lingkungan sekitar untuk menjaga kebersihan lingkungan.
C. Pusat Operasi China
1) Memulai kegiatan donor darah, melibatkan lebih dari 1.000 rekan
2) Mengadakan  kegiatan  jejaring  dan  donasi,  serta  memberikan  konsultasi  medis sukarela.
3) Meluncurkan kegiatan donasi amal.
4) Berpartisipasi dalam upacara penerangan Natal dan menanggapi sumbangan amal. D. Pusat Operasi China Bagian Timur
a. Sumbangan gempa bumi Sichuan.
b. Kegiatan donor darah.
c. Menyelenggarakan kampanye "Hari AIDS Sedunia".
d. Mensponsori taman kanak-kanak, sekolah dasar dan sekolah menengah tetangga.
e. Berpartisipasi  dalam  kegiatan  lari  lokal,  dan  menginspirasi  karyawan  untuk merasakan  budaya  yang  harmonis  di  masyarakat  dan  secara  aktif  mengikuti kegiatan olahraga.
f. Mengundang karyawan untuk berpartisipasi dalam kegiatan donasi pakaian bekas untuk sekolah dasar di daerah miskin di Provinsi Gansu.
g. Mendampingi lansia di panti jompo setempat dan menyumbangkan peralatan rumah tangga.
h. Bertugas  sebagai  sukarelawan  pembibitan  di  "bintang  taman  kanak-kanak  masa depan" dan membantu membersihkan taman bunga.
i. Berpartisipasi  dalam  kegiatan  penanaman  pohon  sukarela  yang  diadakan  oleh Departemen Pengelolaan Taman Pudong.
j. Berpartisipasi  dalam  kegiatan  mendaki  Pudong  untuk  menciptakan  budaya masyarakat yang harmonis, mempromosikan konsep olahraga dan kebugaran.
k. Mengadakan kegiatan promosi kesehatan "Hari Tanpa Tembakau Sedunia".
l. Mengadakan aksi KB untuk mempromosikan hidup sehat.

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.
m. Selenggarakan kegiatan  lari  jalan "Bertemu di danau tetes, larilah dengan sehat", dan promosikan aturan peraturan lalu lintas Shanghai pada saat yang bersamaan.
E. Pusat Operasi China Bagian Barat
1) Mengorganisir karyawan untuk mengunjungi lansia di panti jompo, dan melakukan pertunjukan budaya dan kegiatan interaktif untuk lansia.
2) Meluncurkan  kegiatan  kesejahteraan  masyarakat  untuk  perlindungan  lingkungan dan  promosi  kesehatan,  untuk  mempromosikan  pendidikan  lingkungan  dan mencapai pembangunan berkelanjutan.
3) Menyelenggarakan  kegiatan Arbor  Day dan  meningkatkan  kesadaran  karyawan akan penghijauan.
4) Menyelenggarakan  kegiatan  donor  darah  dan  memberikan  kontribusi  kepada masyarakat setempat.
5) Melakukan  pemilahan  sampah,  menandatangani  spanduk-spanduk  perlindungan lingkungan,  dan  mengeluarkan  panduan  lingkungan,  untuk  mempromosikan konservasi energi dan perlindungan lingkungan.
6) Menyelenggarakan  acara  donasi  masker  dan  menyumbangkan  lebih  dari  5.000 masker N95 ke rumah sakit komunitas.
F. Pusat Manufaktur Ceko
a) Mensponsori rumah anak-anak setempat, termasuk bazaar amal hadiah Natal dan sumbangan.
b) Mengadopsi anak laki-laki berusia 7 tahun.
c) Proyek pendidikan magang siswa: Kami bekerja sama dengan sekolah menengah atas dan sekolah kejuruan setempat.
d) Mengadakan kegiatan donor darah.
e) Mensponsori program penelitian universitas teknik VSB .
G. Pusat Manufaktur Meksiko
1) Memberikan bantuan kepada keluarga yang bermasalah.
2) Sumbangan pakaian untuk badan amal lokal Niños de Luz Civil Association .
3) Sumbangan untuk organisasi masyarakat lokal Vision in Action Rescue Mission .
4) Menyumbang  makanan  selama  liburan  ke  gereja Nuestra  Señora  del  Sagrado Refugio .
5) Menyumbangkan  pagar  ke  taman  kanak-kanak  setempat,  dengan  tujuan memisahkan area dari tempat parkir untuk melindungi keselamatan siswa

## 4.6. Supply Chain Management
Mengintegrasikan  informasi  dan  mitra  hulu/hilir  untuk  memastikan  pengiriman material yang cepat. Mempercepat manajemen perusahaan dan kinerja operasi menggunakan sistem  manajemen  produk  untuk  memenuhi  permintaan  pelanggan  dalam  kapasitas produksi, kualitas, dan tanggal pengiriman.

## Sumber: (Pegatroncorp.com, 2023)
Gambar 5. SCM Pegatron Corporation
Untuk memastikan pemasok Pegatron memenuhi persyaratan PureGMS , kami secara rutin mengadakan seminar pemasok untuk mengumumkan kebijakan PureGMS & PureCSR , persyaratan  bebas  zat  berbahaya  ( HSF ),  dan  kebijakan  manajemen  pemasok.  Selain  itu, pemasok harus lulus audit kami setiap tahun (termasuk proses pembuatan suku cadang dan persyaratan bebas bahan berbahaya).
Pegatron telah  membangun platform SRM ( Supplier  Relationship  Management ). Tujuannya  termasuk  pengumuman  Kebijakan  Pembelian  Ramah  Lingkungan  dan pembaruan  berita  terbaru  dan  komponen  yang  disetujui.  Pemasok  harus  mengunggah dokumen, termasuk Sertifikat Larangan Penggunaan Bahan Berbahaya, tabel komposisi atau MSDS ,  dan  laporan  pengujian  pihak  ketiga.  Pemasok outsourcing juga  harus  mematuhi standar PureGMS Pegatron .
Sumber: (Pegatroncorp.com, 2023)
Gambar 6. PureGMS Pegatron Corporation

## 4.7. Inventory Management
Pegatron sendiri  menyediakan  cadangan  atau  menyediakan  stok  lebih  untuk Raw material nya untuk jaga-jaga dari raw material yang defect atau sebagainya.

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.

## 4.8. MRP & ERP
ERP yang digunakan oleh pegatron sendiri sudah menggunakan sistem yang matang yaitu sistem SAP untuk mengelola stok dan sebagainya.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1.  Kesimpulan
Manajemen  operasional  pada pegatron  corporation merupakan  perusahaan manufaktur  yang  sudah  menjalankan  manajemen  operasionalnya  dengan   baik.  Dengan mencapai berbagai kegiatan operasional perusahaan, ada setiap tahapan yang harus dilalui untuk memiliki value perusahaan yang dapat diakui dan dapat dipercaya oleh setiap vendor . Pegatron berkomitmen untuk menyediakan klien dengan desain inovatif, produksi sistematis dan  layanan  manufaktur  untuk  memenuhi  semua  kebutuhan  pelanggan  pegatron  secara komprehensif dan efisien.untuk mencapai setiap komitmen ada beberapa hal yang dilakukan pegatron  corporation ,  perusahaan  selalu  memperhatikan  setiap  hal  yang  sudah direncanakan,  dijadwalkan, dan dikontrol untuk bisa  memenuhi  setiap aliran proyek  yang datang pada saat tertentu.
Pemantauan  kinerja Pegatron  corporation sendiri  melalui  setiap  aliran  pemesanan vendor ,  setiap inventory yang  tersedia,  serta  penerapan ERP  &  MRP utuk  membantu pemantauan  kinerja.perushaan  manifactur  yang  baik  adalah  perusahaan  yang  mempu menyediakan  sarana  informasi  yang  tepat  dan  cepat  untuk  bisa  di  terima  oleh  klien  dan pekerja.  Hanya  saja pegatron  corporation masih  sulit  untuk  mengetahui  musim-musim pesanan  klien  yang  tidak  bisa  di  prediksi  dan  harus  bisa  memastikan  perusahaan  mampu mempelajari hal baru Ketika pesanan harus dimodifikasi kebentuk yang berbeda dari yang biasanya.
Pegatron  corporation juga  memberikan  berbagai  layanan  yang  sangat  mengikuti perkembangan dengan menyedikan produk komputer yang paling digemari pemasaran salah satunya  komputer  dengan  kualitas  desain  yang  menarik  hati  konsumen,  menyedikan komponen  yang  mampu  kokoh  dalam  kondisi  ekstream  dan  anti  radiasi. Pegatron corporation juga  memiliki  rantai  pasok  yang  cukup   mendukung  untuk  menjalakan bisnisnya.  Dengan  melukukan  kerja  sama  dengan  perusahaan  penyedia  bahan  baku  yang akan diolah ulang oleh Pegatron corporation . Perusahaan  ini tidak  hanya  memperhatikan keuntungan semata saja dalam menjalankan kegiatan usahanya ia juga memikirkan dampak perusahaan  bagi  masyarakat  sekitar  seperti  ikut  serta  dalam  melakukan  kegiatan  bantuan sosial, mencari cara menagulangi setiap limbah beruapa gas maupun sisa produk untuk di daur  ulang  kembali.  Perusahaan  yang  baik  adalah  perushaan  yang  bertanggung  jawab terhadap  dampak  sosial,  lingkungan  dan  kenyamanan  operasional  perusahaan  bagi kesejahteraan pekerja di dalamnya.

## 5.2.  Saran
Ada  baiknya  perusahaan  pagatron  mampu  membuat  beberapa  metode forecasting untuk  mempermudah  perencanaan  perusahaan  secara  efektif  dan  efisien. Pegatron corporation harus  membuat  tanda  pada  bulan-bulan  tertentu  yang   biasanya  pemesanan paling  terbanyak  dan  memastikan  peralatan  dan  bahan  baku  untuk  memproduksi  sudah dalam  keadaan  aman.penyimpanan  barang  juga  harus  mampu  tertata  rapi  agar  mampu
menjaga inventory perushaan  dengan  baik  dan  dapat  digunakan  dalam  jangka  panjang. Meski perusahaan sehebat apapun dalam manajemen operasional tentu rata-rata perusahaan manufaktur  masih  kesulitan  untuk  memprediksi  hal  yang  ada  di  masa  depan  selain permintaan  yang  tidak  menentu  tentunya  dalam  membuat  stategi  tata  letak  produk  juga masih  menjadi  sebuah  kesulitan  karena  setiap  peralatan  digunakan  selalu  berbeda  dalam setiap produksi. Karena keterbatasan waktu hal  ini  masih  bisa dipastikan dalam  hal wajar dialami perusahaan manufaktur.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdul,  K.  (2014).  Pengenalan  Sistem  Informasi  Edisi  Revisi. Andi  Offest,  Yogyakarta , 9 , 153.
Akhmad,  D.,  &  SE,  M.  (2018).  Manajemen  Operasi  (Teori  dan  Aplikasi  dalam  Dunia Bisnis). Bogor: Azkiya Publishing . Anwar, S. N. (2013). Manajemen Rantai Pasokan (Supply Chain Management): Konsep dan Hakikat .
Ariani, D. W. (2017). Manajemen dan Strategi Operasi. Manajemen Operasi , 1–59. Arif, M. (2018). Supply Chain Management . Deepublish.
Assauri,  S.  (2008).  Manajemen  Produksi  dan  Operasi  edisi  revisi. Jakarta:  Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia , 299. Collier, D. A., & Evans, J. R. (2020). Operations and Supply Chain Management . Cengage Learning.
Fahruddin,  A.  A.  (2020).  Implementasi  Total  Quality  Management  dalam  Meningkatkan Mutu Pendidikan di MA Mamba’ul Hisan Sidayu Gresik. JIEMAN: Journal of Islamic Educational Management , 2 (1), 1–12. https://doi.org/10.35719/jieman.v2i1.15 Falaster, C., & Portugal Ferreira, M. (2020). Institutional  factors and subnational  location choice  for  multinationals’  R&D  subsidiaries. Innovation  and  Management  Review , 17 (4), 351–367. https://doi.org/10.1108/INMR-08-2019-0102/FULL/PDF Flynn, B. B., Sakakibara, S., & Schroeder, R. G. (1995). Relationship between JIT and TQM: practices and performance. Academy of management Journal , 38 (5), 1325–1360. Gao, Q., Li, Z., & Huang, X. (2019). How EMNEs choose location for strategic asset seeking in  internationalization?  Based  on  strategy  tripod  framework. Chinese  Management Studies .
Heizer, J., Render, B., & Munson, C. (2016). Operations Management: Sustainability and Supply Chain Management . Pearson Education. Herjanto, E. (2007). Manajemen Operasi (Edisi 3) . Grasindo.
Iskandar,  J.  (2017).  Penerapan  Manajemen  Strategi  dalam  Peningkatan  Mutu  Madrasah. Idaarah: Jurnal Manajemen Pendidikan , 1 (2). Jurnal.id. (2023). Manajemen Operasional: Strategi dan Fungsinya Bagi Bisnis . Jurnal.id. Pardede, P. M. (2005). Manajemen Operasi dan Produksi. Yogyakarta: Andi . Pegatroncorp.com. (2023). PEGATRON 和碩聯合科技 . pegantroncorp.com. Picard, C.-F., Durocher, S., & Gendron, Y. (2020). Office design processes, strategizing and time intermingling: an agenda to shape spaces and minds in public accounting firms . Accounting, Auditing
& Accountability Journal.
https://doi.org/https://doi.org/10.1108/AAAJ-03-2019-3931

## DAN SETELAH PANDEMI
Fendy Cuandra et al.
Pide, A. (2018). Manajemen Operasi: Teori dan Aplikasi dalam Dunia Bisnis (Nomor July). Ridho,  A.,  Rispianda,  &  Permata  Liansari,  G.  (2015).  Implementasi  Sistem  Material Requirement  Planning  (Mrp)  Dan  E-Commerce  Berbasis  Enterprise  Resource Planning  (Erp)  Di  Pt.Xyz  Menggunakan  Software  Odoo. Jurnal  Online  Institut Teknologi Nasional , 3 (3), 1–14. Russell,  R.  S.,  &  Taylor,  B.  W.  (2019). Operations  and  supply  chain  management .  John Wiley & Sons.
Schroeder,  R.  G.  (2008).  Introduction  to  the  special  issue  on  theory  development  in operations management. Production and Operations Management , 17 (3), 354–356. Stevenson,  W.  J.,  &  Chuong,  S.  C.  (2014).  Manajemen  operasi  perspektif  Asia. Jakarta: Salemba Empat .
Suryanto,  S.,  Gondodiyoto,  S.,  Desi,  N.  I.,  Aryanto,  A.,  &  Triana,  E.  (2009).  Evaluasi Manajemen Proyek. CommIT (Communication and Information Technology) Journal , 3 (2), 82–85.
Wardani, A. P. K., Amongsaufa, A. Z., Fatichin, F. M., Saputri, N. P., Saputra, S., & Putra, T. A. (2018). Implementasi Project Management Pada Pembuatan Website Company Profile  Perusahaan  Konstruksi  (Cv.  Rinda  Gemilang). PROSIDING  SEINASI-KESI , 1 (1), 110–119. Wartaekonomi.co.id.  (2021). Kisah  Perusahaan  Raksasa:  Pecah  dari  ASUS,  Pegatron Sukses Dibesarkan Pengusaha Dermawan Taiwan . wartaekonomi.co.id. Wijaya, A., Sisca, S., Silitonga, H. P., Candra, V., Butarbutar, M., Sinaga, O. S., Hasibuan, A.,  Efendi,  E.,  Priyojadmiko,  E.,  &  Simarmata,  J.  (2020). Manajemen  Operasi Produksi . Yayasan Kita Menulis.
Yusuf, A., & Soediantono, D. (2022). Supply chain management and recommendations for implementation in the defense industry: a literature review. International Journal of Social and Management Studies , 3 (3), 63–77.

## Copyrights
Copyright for this article is retained by the author(s), with first publication rights granted to the journal.
This  is  an  open-access  article  distributed  under  the  terms  and  conditions  of  the  Creative Commons Attribution license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).