## STRATEGI MEMBANGUN GLOBAL BRAND PERGURUAN TINGGI KEAGAMAAN ISLAM NEGERI (PTKIN) MENUJU WORLD CLASS UNIVERSITY
Siti Ma’rifatul Hasanah Email : riefah.hlc@gmail.com Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

## Abstract
Brand is a crucial element that gives great contribution to the success of an organization, both business and nonprofit organization. State Islamic Higher Education (PTKIN) needs to  be  aware  to  the  value  of  branding  and  build  a  strong  and  sustainable  Brand. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang (UIN Maliki Malang) is one of PTKIN has tried several strategies to build global Brand toward world class university. This  research  tries  to  explain:  1)  How  strategic  plan  of  UIN  Maliki  Malang  Brand development  towards  world  class  university.  2)  How  the  strategy  is  used  by  rector  in building  global  brand  toward  world  class  university  3)How  the  management  of international students in UIN Maliki Malang. This research uses a qualitative approach and case study type. Source of the data is derived from informants and documentation, which are adjusted to the research focus. The technique for data analysis uses interview, observation,  and  documentation.  In  analyzing  the  data,  the  researcher  reduce  and display the data then make the conclusion. For checking the data validity, source and method triangulation are also conducted. The results of this study indicate that: 1) UIN Maliki Malang strategic planning is formulated in University's Guideline (GBHU), which contains:  that  contain:  integration  of  science  and  Islam,  billingual,  university  policy, ma’had  and  HTQ,  internationalization  university,  lecture  and  student’s  development, revitalization  socio  and  religious  function  through  LP2M,  faculties  development, management development, fund rising. 2) Implementation of Global branding strategy towards  world  class  university  is  doing  segmentation  in  global  scala,  targetting, positioning  and  differentiation  in  global  scala.  Segmentation  changed  from  national, regional and international, targetting changed, positioning and differentiation promoted globally to attract international students and international reputation. 3) International student in UIN Maliki Malang was come since 2009 until now. UIN Maliki Malang has one department  focused  in  guiding  and  sharing  about  problems  and  difficulties  from international student. Main problem that they faced are languange (bahasa Indonesia) and academic adaptation.
Key Word: Global Branding Strategy, PTKIN, World Class University

## Abstrak
Brand adalah elemen penting yang memberikan kontribusi besar terhadap kesuksesan organisasi, baik organisasi bisnis maupun nirlaba. Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Negeri (PTKIN) perlu menyadari nilai branding dan membangun Brand yang kuat dan berkelanjutan. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang (UIN Maliki Malang)  ymerupakan  salah  satu  PTKIN  telah  mencoba  beberapa  strategi  untuk membangun  Brand  global  menuju  universitas  kelas  dunia.  Penelitian  ini  mencoba menjelaskan:  1)  Bagaimana  rencana  strategis  pembangunan  Brand  global  UIN Maulana Malik Ibrahim Malang menuju universitas kelas dunia. 2) Bagaimana strategi tersebut digunakan oleh rektor dalam membangun brand global menuju universitas kelas dunia 3) Bagaimana manajemen mahasiswa internasional di UIN Maulana Malik Ibrahim  Malang.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dan  tipe  studi kasus. Sumber data berasal dari informan dan dokumentasi, yang disesuaikan dengan fokus  penelitian.  Teknik  analisis  data  menggunakan  wawancara,  observasi,  dan dokumentasi. Dalam menganalisis data, peneliti mengurangi dan menampilkan data
kemudian  membuat  kesimpulan.  Untuk  memeriksa  validitas  data,  sumber  dan triangulasi  metode  juga  dilakukan.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa:  1) Perencanaan  strategis  UIN  Maulana  Malik  Ibrahim  Malang  diformulasikan  dalam Garis-garis Besar Haluan Universitas (GBHU), yang berisi: integrasi ilmu pengetahuan dan  Islam,  penagihan,  kebijakan  universitas,  ma'had  dan  HTQ  ,  internasionalisasi universitas, kuliah dan pengembangan siswa, revitalisasi fungsi sosial dan keagamaan melalui LP2M, pengembangan fakultas, pengembangan manajemen, peningkatan dana. 2)  Implementasi  strategi  global  branding  menuju  world  class  university  adalah melakukan  segmentasi  dalam  skala  global,  targetting,  penentuan  posisi  dan differensiasi  dalam  skala  global.  Segmentasi  berubah  dari  nasional,  regional  dan internasional,  menargetkan  perubahan,  penentuan  posisi  dan  diferensiasi  yang dipromosikan  secara  global  untuk  menarik  mahasiswa  internasional  dan  reputasi internasional.  3) Mahasiswa  internasional  di UIN Maliki  Malang  datang  sejak  tahun 2009 hingga sekarang. UIN Maliki Malang memiliki satu departemen yang fokus dalam membimbing  dan  berbagi  tentang  masalah  dan  kesulitan  dari  mahasiswa internasional. Masalah utama yang mereka hadapi adalah bahasa (bahasa Indonesia) dan adaptasi akademik.
Kata Kunci: Strategi Branding Global, PTKIN, World Class University
Pendahuluan Era  globalisasi  dan  pesatnya perkembangan  ekonomi  dunia  telah memberikan sebuah indikasi akan pentingnya peningkatan brands dan brand management.  Pada  abad  21,  setiap pemasar  organisasi  bisnis  membutuhkan sebuah  keterampilan  khusus  yang  sangat penting yakni kemampuan untuk mambangun dan mengelola brand (Kotler&Amstrong,  2010).  Dalam  konteks bisnis,  brand  berfungsi  sebagai  aset  yang tidak terlihat secara nyata tetapi memiliki nilai paling tinggi, mampu merepresentasikan esensi sebuah organisasi,  sebagai  pembeda  yang  sangat kuat (powerful differentiator) untuk sebuah organisasi dan sebagai alat untuk membuat keputusan bagi stakeholder (Aaker, 1996).
Pada  era  global,  usaha  branding tidak  terbatas  pada  produk-produk tradisional,  berbagai  macam  industri  jasa telah  mencoba  menggunakan  strategi branding  untuk    membangun  brand organisasi  yang  lebih  kuat  (Marrs,  2011). Sehingga,  dalam  hal  ini  perguruan  tinggi sebagai bagian dari organisasi jasa nirlaba, perlu  menyadari  akan  pentingnya  nilai branding dan adanya kebutuhan membangun  brand  yang  kuat  sekaligus sustainable.  Kondisi  global  saat  ini memberikan dampak terhadap perguruan tinggi,  sehingga  branding  menjadi  isu
stretegik  bagi  perguruan  tinggi  dalam mengembangkan makna diferensiasi brand masing-masing  perguruan  tinggi  untuk mengkomunikasikan  kekuatan-kekuatan yang dimiliki (Jevons, 2006).
Isu  tentang  pemasaran  perguruan tinggi  dengan  mengutamakan  brand  di Indonesia  belum  terlalu  popular,  akan tetapi  di  berbagai  negara  isu  ini  telah marak  dibicarakan  dan  dilakukan  kajian serta  penelitian  terkait  dengan  strategi membangun  brand  perguruan  tinggi sehingga perguruan tinggi bisa berkembang,  maju  dan  dipercaya  oleh stakeholder. Sebagaimana yang dinyatakan Paul  Herr  (2011):  “In  today’s  higher education landscape, college and university  leaders  may  well  consider principles of brand management to assure their positions vis-à-vis their competitors. Although considerable differences between  higher  education  and  product brand exist there are sufficient similarities to  warrant  a  foray  into  issues  of  brand management.” Implementasi branding di berbagai negara  telah  berkembang  di  sektor pendidikan  dan  merupakan  isu  yang berkembang  di  jenjang  pendidikan  tinggi. Sesuai  dengan  PP  No.  66  tahun  2010, pendidikan tinggi adalah jenjang pendidikan  pada  jalur  pendidikan  formal setelah  pendidikan  menengah  yang  dapat berupa  program  pendidikan  diploma,
sarjana,  magister,  spesialis,  dan  doktor, yang  diselenggarakan  oleh  perguruan tinggi.
Pemahaman  mendalam  tentang strategi  membangun  brand  perguruan tinggi  menjadi  satu  tahapan  yang  akan mengantarkan perguruan tinggi di
Indonesia  diakui  dan  bersaing  secara global dan masuk ke dalam 100 besar WCU.
Pemahaman  dan  implementasi  brand perguruan  tinggi  secara  tidak  langsung juga  akan  meningkatkan  kualitas  dan kepercayaan
stakeholder terhadap perguruan  tinggi  di  Indonesia,  karena sebuah  brand  yang  kuat  akan  mampu menarik  stakeholder  untuk  memilihnya dengan senang hati.
Cepatnya  arus  globalisasi  telah membuka  pemahaman  baru  tentang pengelolaan  dunia  pendidikan,  salah satunya  adalah  membangun  global  brand. Salah  satu  dampak  globalisasi  adalah adanya  privatisasi  pendidikan  dan  yang berakibat  pada  peningkatan  yang  pesat dalam  kompetisi  dunia  pendidikan, perguruan  tinggi  di  dunia  berlomba membangun  brand  mereka  semakin sustainable  dan  global.  Perguruan  tinggi berlomba-lomba  menjadikan  kampusnya setara dengan IIM, IMT, Harvard, Stanford, Yale, atau yang lain (Sharma, 2007). World  Class  University  (WCU) menjadi salah satu  topik hangat di semua negara.  World  class  university  menjadi topik  yang  banyak  didiskusikan  dalam forum-forum  ilmiah,  berbagai  penelitian baik  di  dalam  maupun  luar  negeri membahas tentang WCU, berbagai publikasi  ilmiah  maupun  artikel-artikel terkait  dengan  world  class  university, misalnya  World  Class  Education  (for Whom)  oleh  Susan  L.  Robertson  (2017), The  Features  of  World  Class  Universities oleh  Hsiou-Hsia-Tai  (2017),  The  demand for ‘world-class universities’: What is driving the  race  to  the  top?  Oleh  Marguerite Rigoglioso(2017);  dan  banyak  artikel  dan penelitian  yang  membahas,  mengkritik, dan mencari pendekatan-pendekatan baru untuk  membangun  perguruan  tinggi menjadi bagian dari WCU.
World  Class  University  merupakan persaingan dan ranking universitas terbaik
di  dunia,  baik  versi  The  Times  Higher Education  Supplement  (THES),  Academic Ranking  of  World  Universities  (ARWU) maupun  Webometrics.  Masuk  dalam kategori World Class University merupakan  satu  kebanggaan  dan  prestige bagi  perguruan  tinggi  (Litle  Circle Foundation,  2015).  Di  Indonesia  sendiri, belum ada kampus yang masuk dalam 500 besar  World  Class  Universitiy  (WCU),  baik versi  THES,  ARWU  maupun  Webometrics (Sakti Nasution, 2016). Bahkan Universitas Indonesia  (UI)  dan  Universitas  Gadjah Mada (UGM)  masih menempati peringkat di atas 800. Berbagai upaya telah dilakukan untuk  masuk  dalam  100  besar  dalam rangkin  universitas,  namun  Indonesia masih  berada  di  atas  angka  800  dalam skala internasional dan di atas 180 untuk skala Asia (Times Higher Education, 2017).
Berdasarkan  data  di  atas,  maka penelitian  ini  menjadi  penting  dilakukan, yaitu  untuk  mencari  formulasi  strategi terbaik  untuk  pengembnagan  perguruan tinggi,  baik  PTAIN,  PTN  maupun  PTS. PTAIN,  sebagai  wahana  pengembangan pendidikan tinggi, pernah mengalami masa perkembangan  yang  menggembirakan, yakni pada tahun 1960an, mahasiswa yang belajar  di  PTAIN  mengalami  kenaikan pesat, bahkan datang dari Negara Malaysia, Brunai  Darussalam,  dan  Singapura.  Ke depan, diharapkan PTAIN kembali bangkit dan  lebih  maju  dan  berkualitas  serta mampu  bersaing  secara  regional  dan global.
Penelitian  ini  mengambil  situs  di UIN Maulana Malik Ibrahim Malang, salah satu  dari  Perguruan  Tinggi  Agama  Islam Negeri (PTAIN) yang sebelumnya berstatus sebagai Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri (STAIN). Lompatan perubahan dari STAIN menjadi  UIN  dan  perkembangan  yang pesat  serta  keberhasilan  membangun reputasi kampus menjadi hal yang menarik untuk  diteliti  (Siti  Ma’rifatul  Hasanah, 2012).  Upaya  untuk  go-public  baik  skala regional  maupun  internasional  terus dilakukan. Upaya untuk membangun global brand  terus  dilakukan,  dan  hal  ini mengalami pertumbuhan yang cepat dalam mengenalkan  positioning  universitas  di tingkat internasional.
Fokus  penelitian  ini  adalah:  1) Bagaimana  Perencanaan  Strategis  dalam Membangun  Global  Brand  menuju  World Class  University  di  UIN  Maulana  Malik Ibrahim  Malang?  2)  Bagaimana  Model Pengembangan  dan  Implementasi  Global Brand  sebagai  upaya  menuju  World  Class University  di  UIN  Maulana  Malik  Ibrahim Malang? 3) Bagaimana Pola pendampingan mahasiswa  internasional  di  UIN  Maulana Malik Ibrahim Malang?

## Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode  kualitatif,  yang  mana  peneliti mengumpulkan data dengan cara bertatap muka  langsung  dan  berinteraksi  dengan orang-orang di tempat penelitian.
Penelitian kualitatif adalah jenis penelitian yang  temuannya  tidak  diperoleh  melalui prosedur  statistik  (Straus  dan  Corbin dalam  Syamsuddin  dan  Vismaia,  2007). Penelitian  kualitatif  lebih  memperhatikan pada  pembentukan  teori  substantif berdasarkan  konsep-konsep  yang  timbul dari  data  empiris.  Dalam  penelitian kualitatif  peneliti  merasa  tidak  tahu tentang apa yang tidak diketahui, sehingga desain yang dikembangkan selalu merupakan  kemungkinan  yang  terbuka akan berbagai perubahan yang diperlukan dan fleksibel terhadap kondisi yang ada di lapangan  pengamatannya  (Nurul  Zuriah, 2005).  Penelitian  ini  tentang  strategi membangun  global  brand  sebagai  upaya menuju World Class University di PTKIN.
Penelitian ini dilakukan di Universitas  Islam  Negeri  Maulana  Malik Ibrahim (UIN Maliki) Malang yang terletak di  Jl.  Gajayana  50  Malang.  UIN  Maliki Malang berdiri berdasarkan Surat Keputusan Presiden No. 50 tanggal 21 Juni
2004.  Sebelum  bernama  UIN  Maulana Malik  Ibrahim  Malang,  kampus  ini mengalami beberapa kali perubahan status dan  pergantian  nama.    Sejarah  singkat perubahan  status  tersebut  dimulai  dari pendirian  Fakultas  Tarbiyah  cabang  IAIN Surabaya pada tahun 1961.
Terdapat  beberapa  teknik  dalam pengumpulan data, tetapi yang lebih sering dipakai  dalam  studi  kasus  adalah
observasi,  wawancara,  dan  analisis dokumentasi  ( Syamsudin  dan  Vismaia, 2007) . Lebih rinci prosedur pengumpulan data adalah: a) wawancara mendalam dan terbuka,  b)  Observasi  langsung,  c). Penelaahan terhadap dokumen tertulis. Data dianalisis setelah dikumpulkan  dan  dituangkan  dalam bentuk  laporan  lapangan.  Tujuan  analisis data ialah untuk mengungkapkan: a) data apa  yang  masih  perlu  dicari,  b)  hipotesis apa  yang  perlu  diuji,  c)  pertanyaan  apa yang  perlu  dijawab,  d)  metode  apa  yang harus  digunakan  untuk  mendapatkan informasi baru, dan e) kesalahan apa yang harus segera diperbaiki. Ada berbagai cara untuk  menganalisis  data,  tetapi  secara garis  besarnya  dengan  langkah-langkah sebagai  berikut:  (a)  reduksi  data,  (b) display  data,  (c)  pengambilan  kesimpulan dan  verifikasi  (Husaini  Usman  dan Purnomo S. Akbar, 2006). Pengecekan keabsahan data merupakan konsep penting yang bertujuan untuk  menjamin  dan  meyakinkan  pihak lain, bahwa temuan penelitian benar-benar absah.  Dalam  penelitian  ini  peneliti menggunakan metode triangulasi. Triangulasi adalah pendekatan multimetode yang dilakukan peneliti pada saat  mengumpulkan   dan  menganalisis data.  Ada  4  macam  triangulasi  yang digunakan  sebagai  teknik  pemeriksaan yang  memanfaatkan  penggunaan  sumber, metode,  antar  peneliti,  dan  teori.  Dalam penelitian ini, triangulasi sumber data dan triangulasi  metode.  Triangulasi  sumber data  adalah  menggali  kebenaran  informai tertentu  melalui  berbagai  metode  dan sumber  perolehan  data.  Triangulasi metode dilakukan dengan cara membandingkan  informasi  atau  data dengan cara yang berbeda(Rahardjo). Hasil Penelitian dan Analisis
1. Rencana Strategis UIN Maulana Malik Ibrahim  Malang  Dalam  Membangun Global  Brand  Menuju  World  Class University
Rencana  Strategis  UIN  Maulana Malik  Ibrahim  Malang  menjadi  alasan fundamental pengembangan kelembagaan untuk  diorientasikan  menjadi  kampus
internasional.  Sesuai  dengan  renstra  UIN Maulana  Malik  Ibrahim  Malang  jangka panjang 25 Tahun ke Depan (2006—2030). Bertujuan  untuk  lebih  mengarahkan program  universitas  dalam  rangka peningkatan  mutu,  relevansi,  dan  daya saing di tengah percaturan global. Renstra tersebut  merupakan  kelanjutan  dan pengembangan  dari  Renstra  yang  telah dibuat sebelumnya, yakni Renstra Pengembangan STAIN Malang 10 Tahun ke depan.  Renstra    sebelumnya  dipandang telah  berhasil  mengantarkan  kampus  ini berubah  statusnya  menjadi  Universitas Islam  Negeri  (UIN)  Malang  sehingga mendapat perhatian dari lembaga keuangan internasional, Islamic Development  Bank  (IDB)  berupa  bantuan pembangunan kampus yang sangat megah.
Rencana  strategis  (Renstra)  UIN Maliki  Malang  selama  25  tahun,  dibagi menjadi  3  tahap,  yaitu:  tahap  pertama (2006-2010):  Fokus  pada  kemantapan kelembagaan  (institutional  establishment) dan  penguatan  akademik  (academic reinforcement).  Dalam  jangka  menengah (2011-2020)  untuk  mencapai  posisi universitas agar lebih dikenal dan diakui di tingkat regional (Regional Recognition and Reputation);  dan  dalam  jangka  panjang (2021-2030)  untuk  mencapai  posisi puncak  universitas,  yakni  agar  lebih dikenal dan diakui di tingkat internasional
(International Recognition and Reputation)( M. In’am Esha, 2014) . World Class University, menjadi isu sentral  yang  dibahas  banyak  lembaga pendidikan.  Bukan  hanya  di  Indonesia, tetapi  juga  di  luar  negeri.  Arah pengembangan  UIN  Maulana  Malik Ibrahim  Malang  disesuaikan  dengan indikator-indikator Times Higher Education  Supplement  (THES),  yaitu meliputi  5  unsur  utama,  yaitu  pengajaran (teaching),  penelitian  (research),  sitasi
(citation),  pendapatan  industri  (industry income),  serta  pandangan  internasional (international  outlook).  Dengan  bobot masing-masing:
 Pengajaran (teaching) : 30%
 Penelitian (research) : 30%  Sitasi (citation) : 30%
 Pandangan internasional (International outlook) : 7,5%  Pendapatan industri (industry income) : 2,5% Pengembangan  kampus  secara berkala berusaha untuk memperbaiki dan meningkatkan  5  aspek  tersebut.  Adapun dalam renstra UIN Maulana Malik Ibrahim Malang, terdapat sembilan (9) bidang yang menjadi  fokus  pengembangan,  meliputi: pendidikan dan pengajaran, penelitian dan penerbitan,  pengabdian  pada  masyarakat, ketenagaan, kemahasiswaan, kelembagaan,  kerjasama,  prasarana  dan sarana, dan keuangan.
2. Strategi  Membangun  Global  Brand UIN  Maulana  Malik  Ibrahim  Malang menuju World Class University Penelitian  ini  memotret  langkah- langkah  strategis  UIN  Maulana  Malik Ibrahim Malang dalam membangun global brand,  dianalisis  menggunakan  teori  ST- PDB  Hermawan  Kartajaya.  Rangkaian strategi yang telah dan sedang dilaksanakan  di  UIN  Maliki  Malang merupakan satu hal yang bersifat kasuistik, dan  apa  yang  dilaksanakan  mayoritas memiliki dasar dan dalil agama yang sangat kuat, sehingga seringkali bukan dimaksudkan  semata-mata  sebagai  usaha marketing  lembaga,  tetapi  lebih  bersifat syiar dan peningkatan kualitas. Analisis ini peneliti harapkan tidak mengurangi makna jihad dan syiar yang diniatkan sejak awal.
a. Segmentasi Sesuai  dengan  Renstra  25  tahun UIN Maliki Malang, yang bertujuan menjadi The  center  of  excellence  and  Islamic Civilization. UIN membagi dalam tiga tahap, bersamaan  dengan  perluasan  pengenalan kampus. Dalam tahap pertama, UIN Maliki mentargetkan kokohnya sistem akademik, dalam hal ini sasaran  yang dibidik adalah skala  nasional  dan  terus  memperbaiki akademik  kampus.  Pada  tahap  kedua, tahun 2011-2020 adalah tahap pengenalan kampus ke wilayah regional. Dalam hal ini terdapat  perluasan  segmen,  perluasan pasar yang ingin dimasuki. Jika sebelumnya  nasional,  pada  tahap  dua kemudian memasuki tingkat regional, dan
pada tahun 2021-2030 memasuki segmen internasional.
Perubahan  segmentasi  menuntut perubahan  kultur  dan  sistem  untuk kemudian menyesuaikan dengan kebutuhan  segmen  pasar  yang  ingin dicapai. Untuk menjadi kampus internasional misalnya, UIN Maliki Malang tidak  bisa  tetap  menjadi  STAIN  dengan jurusan  terbatas  atau  IAIN  yang  memiliki jurusan serumpun. Perubahan segmen ini menuntut perubahan banyak hal, dianatranya adalah perubahan kelembagaan  dan  sistem  akademik kampus. Perubahan  status  kelembagaan
dalam  perspektif  marketing  memiliki konsep  yang  sama  dengan  perluasan segmen  pasar  dan  penambahan  produk. Dalam  marketing  mix,  ada  beberapa elemen  pemasaran  yang  salah  satunya adalah segmentasi. Segmentasi adalah cara melihat  pasar  dengan  cara  yang  unik.
Hermawan  Kartajaya  mengungkapkan bahwa  untuk  membangun  brand  image yang  kuat,  salah  satu  hal  yang  perlu diperhatikan adalah segmentasi. Segmentasi merupakan elemen pemasaran strategis  yang  harus  dilakukan  organisasi secara  tepat,  karena  akan  berhubungan dengan  elemen-elemen  pemasaran  yang lain.  Supaya bisa beroperasi secara efektif, organisasi  pertama  perlu  menetapkan misinya atau “reason for being”. Dalam misi tersebut,  organisasi  perlu  memahami “Organisasi  bergerak  di  bidang  apa?”. Setelah  menetapkan  misi  serta  pasarnya, maka  perlu  membagi  pasar  menjadi segmen-segmen yang lebih kecil berdasarkan  karakteristik  serupa  dari perilaku  stakeholder,  dan  kemudian menentukan  segmen  mana  yang  akan dilayani (Kotler, 2003).
Adapun sesuai dengan Renstra UIN Maliki  Malang,  maka  segmen  pasar  yang dituju mengalami perkembangan. Rencana strategis  (Renstra)  UIN  Maliki  Malang selama  25  tahun,  dibagi  menjadi  3  tahap, yaitu:  tahap  pertama  (2006-2010):  Fokus pada kemantapan kelembagaan (institutional establishment) dan penguatan akademik (academic reinforcement).  Dalam  jangka  menengah
(2011-2020)  untuk  mencapai  posisi universitas agar lebih dikenal dan diakui di tingkat regional (Regional Recognition and Reputation);  dan  dalam  jangka  panjang (2021-2030)  untuk  mencapai  posisi puncak  universitas,  yakni  agar  lebih dikenal dan diakui di tingkat internasional (International Recognition and Reputation) ( M. In’am Esha, 2014) .
Berdasarkan  renstra  25  tahun tersebut,  maka  segmen  pasar  UIN    Maliki Malang meluas, dari nasional, regional dan internasional.  Hal  ini  tidak  cukup  hanya dengan  memperluas  pasar  saja,  tetapi serangkaian  strategi  terkait  dengan perluasan  pasar,  meliputi  pemahaman terhadap perilaku pelanggan, karakteristiknya dan melihat pasar secara kreatif. b. Targetting Targeting adalah proses mengevaluasi  seberapa  menariknya  tiap- tiap segmen market dan memilih satu atau beberapa segmen untuk dimasuki (Kotler, 2010).  Dalam  hal  ini  UIN  Maliki  Malang memilih  target  market  sesuai  dengan kesiapan  SDM  yang  dimiliki.  Dan  untuk menguatkan  segmen  market  yang  dipilih, UIN  Maliki  selalu  meningkatkan  kualitas SDM  yang  dimiliki,  yaitu  dengan  cara memberikan  kesempatan  studi  lanjut kepada  para  dosen  dan  karyawan.  Serta penambahan sarana fisik dan non fisik.
Pengembangan pada bidang kelembagaan  merupakan  bagian  dari strategi  segmentasi  dan  targeting.  Yaitu melihat pasar PTAIN yang sangat terbatas pada  jurusan-jurusan  keagamaan  an  sich, dengan  target  mahasiswa  yang  ingin belajar  di  bidang  tersebut,  maka  jumlah pasar  yang  bisa  dilayani  sangat  terbatas.
Dengan adanya pengembangan
kelembagaan,  maka  pasar  yang  dilayani juga  semakin  banyak.  Penambahan fakultas  merupakan  strategi  segmentasi, yaitu  melihat  pasar  dengan  cara  yang berbeda  dari  yang  dilakukan  pesaing. Dalam  hal  ini  UIN  Maliki  Malang  melihat bahwa  segmen  pasar  yang  bisa  dilayani tidak  sebatas  jurusan  keagamaan  saja, melainkan bisa menambah di segmen yang lain.  Hal  ini  secara  otomatis  juga mempengaruhi targeting yang ditetapkan.
Segmentasi  dan  targeting  yang ditetapkan  UIN  Maliki  Malang  mengalami perubahan sesuai dengan renstra universitas.  Yaitu  pada  tahun  2005-2010 memantapkan  stabilitas  akademik  dan kelembagaan di tingkat nasional, sehingga target  mahasiswa  yang  dibidik  adalah mahasiswa  berskala  nasional.  Memasuki tahun 2011-2020 tujuan yang diharapkan adalah  pengakuan  dan  reputasi  di  tingkat regional,  peletakan  fondasi  menuju  tahap tersebut telah dilakukan seperti diperolehnya  Akreditasi  Institusi  dari
Badan  Akreditasi  Nasional  Perguruan Tinggi (BAN-PT)  dengan Akreditasi B (UIN Malang,  2010).  Pada  tahun  ini  target mahasiswa  adalah  tingkat  regional. Sedangkan  tahun  2021-2030,  sesuai dengan  roadmap  pengembangan  yang dicanangkan,  universitas  berkomitmen untuk  mencapai  pengakuan  dan  reputasi internasional.  Sehingga  target  mahasiswa yang  diharapkan  juga  mahasiswa  dalam tingkat internasional. Pemeroleh sertifikat ISO  9001:2008  pada  tanggal  22  Januari 2011,  yang  diserahkan  oleh  Solichin  A. Darmawan selaku Certification Manager PT SGS Jakarta (Gema, 2011).
c. Positioning Positioning adalah janji (Hermayan
Kertajaya,  2005).  Sebuah  tindakan  untuk mendesain penawaran dan citra organisasi sehingga organisasi dapat berada di posisi kompetitif  yang  bermakna  dan  berada  di benak stakeholder. Definisi lain menyebutkan  bahwa  positioning  adalah sebuah  proses  untuk  menempatkan organisasi  di  benak  stakeholder.  Definisi tersebut  memiliki  arti  bahwa  organisasi harus memiliki kredibilitas agar positioning  organisasi  dapat  mudah melekat di benak stakeholder (Kotler dan Keller, 2009). Positioning menyangkut bagaimana  membangun  kepercayaan,
keyakinan,  dan  kompetensi  di  mata stakeholder.  Bila  unsur  tersebut  dimiliki, maka  organisasi  memiliki  “keberadaan” (being)  di  benak  stakeholder.  Karena  itu, positioning disebut dengan “being strategy”.  Positioning  adalah  mengenai bagaimana lembaga pendidikan mendapat
kepercayaan  stakeholder  untuk  dengan sukarela memilih organisasi tersebut. d. Differensiasi Diferensiasi secara umum memiliki pengertian bagaimana menciptakan penawaran  organisasi  yang  berbeda dibanding  pesaing.  Philip  Kotler(2009) mendefinisikan diferensiasi sebagai pembedaan  penawaran  pasar  suatu organisasi  untuk  menciptakan  nilai stakeholder  yang  unggul.  Sedangkan Hermawan Kartajaya mendefinisikan diferensiasi sebagai proses mengintegrasikan  konten,  konteks,  dan infrastruktur  dari  apa  yang  ditawarkan kepada stakeholder. Proses mengintegrasikan dilakukan melalui proses  penciptaan  tawaran  yang  unik dengan  berkonsentrasinpada  dimensi, content  (what  to  offer),  context  (how  to offer),  dan  infrastruktur  (enabler)  (MIM Academy, 2010).
Tarbiyah  ulul  albab  merupakan konsep  yang  menjadi  acuan  oleh  semua komponen  yang  terlibat  di  UIN  Maliki Malang.  Konsep  ini  menyangkut  dasar filosofis,  arah  dan  kualitas  yang  ingin diraih,  kualitas  proses  dan  produk  yang diidealkan,  karakteristik  serta  berbagai pendukung  yang  diperlukan.  Konsep tarbiyah ulul albab ini diharapkan mampu melahirkan  generasi  ulul  albab,  yaitu orang-orang  yang  mengedepankan  dzikir, fikir  dan  amal  shalih.  Memiliki  ilmu  yang luas,  pandangan  mata  yang  tajam,  otak yang  cerdas  hati  yang  lembut  dan semangat  serta  jiwa  pejuang  dengan sebenar-benar perjuangan.
Konsep  tarbiyah  ulul  albab  dan integrasi universitas ma’had ini merupakan  bagian  dari  diferensiasi. Diferensiasi adalah menciptakan penawaran  yang  berbeda  ke  stakeholders untuk  menciptakan  nilai  yang  unggul dibanding  pesaing  ( Kotler  dan  Keller,
2006  dan MIM  Academy,  2010) .
Hermawan Kartajaya mendefinisikan diferensiasi sebagai proses mengintegrasikan  konten,  konteks  dan infrastruktur  dari  apa  yang  ditawarkan kepada stakeholders ( Hermawan
Kartajaya, 2005) .
Konsep  tarbiyah  ulul  albab  dan integrasi  ma’had  universitas  merupakan bagian  dari  konteks  yang  ditawarkan kepada  stakeholders.  Yaitu  suatu  cara bagaimana konten atau isi yang ditawarkan  kepada  stakeholders  bisa dicapai. Context (how to offer), merupakan dimensi  diferensiasi  yang  menunjuk  pada cara  lembaga  untuk  menawarkan  value kepada  stakeholders.  Hal  ini  merupakan bagian  intangible  dari  diferensiasi  karena berupa  cara  penawaran  value  kepada pelanggan yang berbeda dari pesaing.
Program  penunjang  merupakan bentuk  diferensiasi,  yaitu  masuk  dalam content yang ditawarkan kepada stakeholders.  Strategi  membuat  program penunjang merupakan strategi diferensiasi yang bertujuan membuat pembeda dengan lembaga lain dan mendukung positioning. Positioning  UIN  Maliki  Malang,  yaitu melahirkan ulama’- intelek yang professional  dan/atau  intelek-profesional yang  ulama’  Cara  mewujudkannya  aalah dengan adanya diferensiasi yang solid. e. Brand Sebuah organisasi harus memikirkan  mereknya  sebagai:  (1) produk,  (2)  organisasi,  (3)  orang,  dan  (4) simbol.  Perspektif-perspektif  ini  berbeda- beda,  namun  tujuannya  adalah  untuk mengklarifikasi, memperkaya, dan mendiferensiasi  identitas  merek  tersebut. Identitas  merek  (brand  identity)  dapat memberikan  arahan,  tujuan,  dan  makna dari  merek  itu  sendiri.  Asosiasi  merek merepresentasikan untuk apa menyiratkan sebuah janji organisasi terhadap stakeholder. Strategi yang diimplementasikan di UIN  Maulana  Malik  Ibrahim  Malang,  jika dianalisis  menggunakan  teori  ST-PDB, maka  terdapat  keserasian  antara  teori dengan  implementasi.  Dengan  adanya perluasan segmentasi, targetting, positioning  dan  differensiasi  maka  UIN
Malang  berusaha  mengkomunikasikan identitas  lembaga  secara  internasional. Membangun  global  brand  dalam  hal  ini, setelah melalui wawancara, observasi dan dokumentasi  maka  peneliti  dalam  hal  ini menarik satu kesimpulan bahwa
membangun  global  brand  adalah  dengan
melakukan segmentasi,
targetting, positioning dan differensiasi secara global, sehingga  brand  yang  terbentuk  menjadi global brand.
Adapun  upaya  menuju  world  class university (WCU), terus diupayakan melalui berbagai macam cara. Diantaranya dengan memenuhi  kriteria  penilaian  THES, maupun  upaya-upaya  lain.  Sinergi  dari berbagai elemen kampus untuk memperbaiki  lembaga,  baik  secara struktur, strategi, pelayanan dan berbagai hal lain. Dalam bidang akademik misalnya, UIN  Maliki  menyediakan  1  Milyar  lebih dana  untuk  program  percepatan  guru besar,  yang  mana  tahun  2017  UIN  Maliki masih  memiliki  6  guru  besar.  Ke  depan, target  guru  besar  ada  di  masing-masing jurusan,  artinya  masing-masing  jurusan memiliki  guru  besar  ( Sambutan  rektor dalam acara pengukuhan guru besar Prof. Dr.  Asmaun  Sahlan,  M.Ag) .  Selain  itu perbaikan berkala kurikulum dan pelayanan akademik juga menjadi prioritas kampus. Prof.  Caroline  McMillen,  dkk mengadaptasi  pemikiran  Jamil  Salmi, merumuskan tantangan untuk membangun  World  Class  University sebagai berikut: 1) Strong leadership
2) Bold  vision  of  the  institution’s missions and goals 3) Objective  assessment  of  strengths and new areas for improvement
4) Set new stretch goals 5) Clearly articulated strategic plan to translate  the  vision  into  concrete targets and programs 6) Design  and  implement  a  renewal plan  than  can  lead  to  improved performance
Berdasarkan  rumusan  Jamil  Salmi  dan Caroline McMillen tersebut, maka apa yang dilakukan  UIN  Maliki  Malang,  dalam membangun  global  brand  menuju  world class  university  masih  perlu  ditingkatkan dalam beberapa aspek. Secara Umum Prof. Caroline  McMillen  memberikan  sebuah framework  tentang  membangun  kampus menuju  World  Class  University  sebagai berikut:

## Gambar 1
WCU framework (Prof. Caroline McMillen, dkk)
Secara  umum,  strategi  menuju kampus WCU ini juga akan mengantarkan universitas memiliki brand global.
Sehingga  ada  kaitan  erat  yang  tidak  bisa
lepas,  antara  membangun  global  brand menjadi WCU dan upaya menjadi WCU dan memiliki global brand. Apa yang tersebut di framework  adalah  adaptasi  dari  New Castle  University,  namun  demikian  meski strategi  membangun  brand  bersifat kasuistik,  namun  selalu  ada  hal-hal  yang bersifat general. Seperti framework di atas.
Untuk  mencapai  global  competitive,
terlebih dahulu universitas harus menyiapkan  kerjasama  akademik  secara global,  riset  global,  inovasi  pendidikan secara  global,  memiliki  bisnis,  industri yang  innovatif.,  memiliki  alumni  yang terbekali  dengan  ketrampilan  yang memadai  untuk  bersaing  di  dunia  kerja,
dan  beberapa  aspek  lain  yang  berkaitan dengan  strategi  bersaing  universitas  di tingkat global.

## 3. Pendampingan  Mahasiswa  Asing  di UIN Maliki Malang
Berdasarkan  data  pada  hasil penelitian tentang  mahasiswa asing di UIN Maulana  Malik  Ibrahim  Malang,  dimana mahasiswa asing di UIN Maliki datang dari berbagai negara, maka renstra UIN Maliki pada  tahap  kedua,  yaitu  regional recognition  telah  berhasil  dilaksanakan. Berdasarkan  data  asal  negara  mahasiswa asing  ini,  maka  pengenalan  UIN  Maliki tidak  hanya  di  kawasan  regional,  namun perlu ada peningkatan jumlah dan negara- negara  Barat  yang  menjadi  fokus  UIN Maliki ke depan, menjelang renstra tahap 3.
Tabel 1 Data Asal Negara Mahasiswa Luar Negeri/Asing No. Negara Tahun Akademik 2013 2014 2015 2016 2017 TOTAL 1. Afghanistan 3 - - 1 - 4 2. Albania 1 - - - - 1 3. China - - - 2 7 9 4. Italia 1 - - - - 1 5. Kamboja 8 1 2 3 6. Libya 35 55 10 6 1 107 7. Madagaskar - - - - - - 8. Malaysia 1 10 30 16 2 59 9. Rusia 1 - - 2 - 3 10. Singapura - - - - - - 11. Sudan 6 1 2 3 15 27 12. Somalia - 7 5 - - 12 13. Timor Leste - 5 - 1 - 6 14. Pakistan - 1 - - - 1 15. Philipina - - - 1 - 1 16. Jerman - 1 - - - 1 17. Yaman - - - 2 - 2 18. Arab Saudi 1 1 1 - 1 4 19. Brunei Darussalam - - 1 - - 1 20. Slovakia - 1 - - - 1 21. Thailand 11 20 13 10 3 57 Berdasarkan  tabel  asal  negara  di  atas, terdapat  penurunan  jumlah  mahasiswa dari  masing-masing  negara  pada  tahun
2017, kecuali mahasiswa dari Sudan yang mengalami  peningkatan  signifikan,  dari 2016  berjumlah  3,  pada  tahun  2017 menjadi  15.  Sedangkan  negara-negara yang  lain  semua  mengalami  penutrunan. Dari hasil wawancara mahasiswa menyampaikan bahwa UIN Maliki memiliki sistem akademik yang telah bagus, namun kendala  bahasa dan adaptasi belajar yang kadangkala  kurang  mendapat  perhatian
dari masing-masing dosen pengampu mata kuliah.
Berikut akan kami tampilkan data sebaran mahasiswa  asing  dari  masing-masing fakultas  dan  jurusan,  peningkatan  dan penurunan  ahasiswa  dari  masing-masing jurusan  bisa  menjadi  perhatian  bersama. apakah tingkat kepuasan layanan akademik  di  kelas,  jurusan  dan  fakultas yang  menjadi  faktor  penyebabnya,  atau faktor lain yang mengakibatkan penurunana atau peningkatan.

## Tabel 2 DATA SEBARAN PROGRAM STUDI MAHASISWA LUAR NEGERI/ASING
Kode Fakultas/Jurusan Jumlah Mahasiswa Asing Tahun Akademik Jumlah Tiap Prodi Jumlah Tiap Fakultas 2013  2014  2015  2016  2017 F.01  Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan 22 11  Pendidikan Agama Islam 6 5 2 1 - 14 13  Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial - - - - - - 14  Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah - - - - - - 15  Pendidikan Bahasa Arab 1 - 1 2 3 7 16  Pendidikan Guru Raudlatul Athfal - - - - - - 17  Manajemen Pendidikan Islam - - - 1 - 1 F.02  Fakultas Syariah 60 21  Al-Ahwal Al-Syakhsiyah - 13 21 14 1 49 22  Hukum Bisnis Syariah - 1 9 1 - 11 23  Hukum Tata Negara - - - - - - 24  Ilmu Alquran dan tafsir - - - - - - F.03  Fakultas Humaniora 25 31  Bahasa dan Sastra Arab - 2 2 1 4 9 32  Bahasa dan Sastra Inggris 1 5 4 2 4 16 F.04  Fakultas Psikologi 5 41  Psikologi - 2 - 2 1 5 F.05  Fakultas Ekonomi 22 51  Manajemen 3 3 1 5 1 13 52  Akuntansi 1 - 1 1 1 4 53  Diploma Tiga (DIII) perbankan Syari’ah - - - - - - 54  Perbankan Syariah - - 1 4 - 5 F.06  Fakultas Sains dan Teknologi 42 61  Matematika - - - - - - 62  Biologi - - - - - - 63  Kimia - 1 - - - 1 64  Fisika - - - - - - 65  Teknik Informatika 8 6 12 1 - 27 66  Teknik Arsitektur 4 8 - 1 1 14 F.06 Fakultas Kedokteran dan Ilmu-Ilmu Kesehatan 40 91  Pendidikan Dokter - - - - - - 92  Profesi Dokter - - - - - - 93  Farmasi 9 4 5 6 16 40 F.07  Pascasarjana 98 71  Magister Manajemen Pendidikan Islam 5 14 1 - - 20 72  Magister Pendidikan Bahasa Arab 1 - - 1 1 3 73  Doktor Manajemen Pendidikan Islam 8 17 - - - 25 74  Doktor Pendidikan Bahasa Arab - 1 - 1 - 2 75  Magister Studi Ilmu Agama Islam 15 7 1 - - 23 76 Magister Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah - - - - - 77  Magister Pendidikan Agama Islam - - 1 - - 1 78  Magister Al-Ahwal Al-Syakhsiyah 7 4 - - - 11 79 Doktor Pendidikan Agama Islam Berbasis Studi Interdisipliner - 3 1 1 - 5 80  Magister Ekonomi Syariah - 7 1 - 8 TOTAL 69 104 63 46 33 315 315
Berdasarkan  data  sebaran  mahasiswa masing-masing  jurusan  dan  fakultas terdapat  banyak  penurunan  di  beberapa jurusan dan fakultas. Hal ini mengindikasikan  bahwa  perlu  dilakukan kajian  ulang  terkait  dengan  penyebab menurunnya  jumlah  mahasiswa  asing tersebut.  Apakah  karena  faktor  internal, seperti  layanan  akademik  atau  karena besaran  biaya  SPP  mahasiswa  asing  yang akhir-akhir ini beberapa kampus memberikan  biaya  lebih  ringan  bahkan beasiswa  full  selama  studi  di  kampus tersebut.
Keberadaan  mahasiswa  asing  di sebuah  lembaga  atau  perguruan  tinggi yang sedang menuju World Class University sangat  penting,  karena  terdapat  indikator international  outlook  yang  salah  satunya adalah  keberadaan  mahasiswa  asing  di kampus  tersebut.  Kerjasama  yang  telah terjalin  dengan  beberapa  negara  yang mengirimkan mahasiswanya untuk belajar di  UIN  Maliki  Malang  harus  tetap  terjalin dngan,  pembentukan  ikatan  alumni  UIN Maliki  Malang  secara  internasional  akan membantu  memberikan  informasi  bagi mahasiswa  baru  atau  calon  mahasiswa yang akan mendaftar di UIN Maliki Malang, sekaligus  sebagai  sarana  promosi  UIN Maliki dalam skala internasional.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan analsisis,  maka  dapat  kami  simpulkan bahwa:
1. World  Class  University,  menjadi  isu sentral  yang  dibahas  banyak  lembaga pendidikan. Bukan hanya di Indonesia, tetapi  juga  di  luar  negeri.  Arah pengembangan  UIN  Maulana  Malik Ibrahim  Malang  disesuaikan  dengan GBHU  (Garis-garis  Besar  Haluan Universitas). Jika dianalisis sesungguhnya  GBHU  mengandung  5 unsur indikator penilaian  disesuaikan dengan  indikator-indikator  Times Higher Education Supplement (THES),
yaitu  meliputi  5  unsur  utama,  yaitu pengajaran (teaching), penelitian (research), sitasi (citation), pendapatan industri  (industry  income),  serta
pandangan internasional (international outlook).
2. Strategi  yang  diimplementasikan  di UIN  Maulana  Malik  Ibrahim  Malang, jika  dianalisis  menggunakan  teori  ST- PDB, maka terdapat keserasian antara teori  dengan  implementasi.  Dengan adanya perluasan segmentasi, targetting, positioning dan differensiasi maka UIN Malang berusaha mengkomunikasikan identitas lembaga secara  internasional.  Membangun global  brand  dalam  hal  ini,  setelah melalui  wawancara,  observasi  dan dokumentasi  maka  peneliti  dalam  hal ini  menarik  satu  kesimpulan  bahwa membangun  global  brand  adalah dengan melakukan segmentasi, targetting, positioning dan differensiasi secara  global,  sehingga  brand  yang terbentuk  menjadi  global  brand.
Adapun  upaya  menuju  wordl  class university  (WCU),  terus  diupayakan melalui berbagai macam cara. Diantaranya dengan memenuhi kriteria  penilaian  THES,  maupun upaya-upaya lain. Sinergi dari berbagai elemen  kampus  untuk  memperbaiki lembaga, baik secara struktur, strategi, pelayanan dan berbagai hal lain. Secara umum,  strategi  menuju  kampus  WCU ini juga akan mengantarkan universitas memiliki  brand  global.  Sehingga  ada kaitan erat yang tidak bisa lepas, antara membangun  global  brand  menjadi WCU  dan  upaya  menjadi  WCU  dan memiliki global brand. Strategi membangun  brand  bersifat  kasuistik, namun selalu ada hal-hal yang bersifat general.  Seperti  framework  di  atas. Untuk  mencapai  global  competitive, terlebih  dahulu  universitas  harus menyiapkan  kerjasama  akademik secara  global,  riset  global,  inovasi pendidikan  secara  global,  memiliki bisnis,  industri    yang  innovatif., memiliki alumni yang terbekali dengan ketrampilan  yang  memadai  untuk bersaing di dunia kerja, dan beberapa aspek  lain  yang  berkaitan  dengan strategi bersaing universitas di tingkat global.
3. Berdasarkan data pada hasil penelitian tentang    mahasiswa  asing  di  UIN Maulana Malik Ibrahim Malang, dimana mahasiswa asing di UIN Maliki datang dari berbagai negara, maka renstra UIN Maliki pada tahap kedua, yaitu regional recognition telah berhasil dilaksanakan.  Berdasarkan  data  asal negara  mahasiswa  asing  ini,  maka pengenalan  UIN  Maliki  tidak  hanya  di kawasan  regional,  namun  perlu  ada peningkatan jumlah dan negara-negara Barat yang menjadi fokus UIN Maliki ke depan,  menjelang  renstra  tahap  3. Adapun untuk respon mahasiswa asing yang  belajar  di  UIN  Maliki  Malang terhadap pelayanan akademik, fasilitas belajar,  ma’had, dan lingkungan dapat disimpulkan  bahwa  mereka  cukup puas.  Terkait  dengan  masalah  yang dihadapi,  ada  dua  ranah,  yaitu mahasiswa  baru  bahasa  Indonesia mereka  belum  lancar  sedangkan  di kelas  mereka  harus  belajar  dengan buku  dan  penjelasan  dosen  yang semuanya menggunakan bahasa Indonesia,  sehingga  menjadi  masalah yang berkelanjutan karena materi satu dengan yang lain saling terkait. Selain kendala  bahasa,  proses  adaptasi mahasiswa  seringkali  belum  difahami oleh  dosen  pengampu  mata  kuliah.
Kultur  belajar  yang  ada  di  Indonesia dengan  negara  mereka  biasanya  jauh berbeda,  dan  untuk  beradaptasi mahasiswa memerlukan waktu, sehingga  pemahaman  dosen  mata kuliah  akan  sangat  membantu  untuk mencapai  tujuan  pembelajaran  dan menciptakan kenyamanan belajar.

## Daftar Pustaka
Aarons, Mark De Swan dan Frank van Den Driest. 2010. The Global Brand CEO; Building  the  Ultimate  Marketing Machine. New York: Airstream.
Al-Qur’an  dan  Terjemahnya,  2005,  Depag
RI Alma,  Buchari  dan  Hurriyati,  Ratih  (Ed). 2008.  Manajemen  Corporate  & Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan. Bandung: Alfabeta, Aaker,  David  A.  1996. Building  Strong
Brands . New York: Free Press Arikunto,  Suharsimi.  2006.  Prosedur Penelitian, suatu pendekatan, Bandung: Rosdakarya. Cybermatic.  Top  Universities  Indonesia 2016-2017. (diakses melalui http:// www.cybermaticuniversity. com , pada 23 Februari 2017) Fajar, Malik.  2004. Proses Perubahan STAIN menjadi  UIN  Malang.  Malang:  UIN Malang Press.
Hasanah,  Siti  Ma’rifatul.  2012.  Strategi Membangun  Brand  Image  PTAIN (Studi  di  UIN  Maulana  Malik Ibrahim  Malang,  Pascasarjana  UIN
Mailiki  Malang,  Tesis,  Tidak diterbitkan Herr,  Paul.  Higher  Education  Institutional Brand Value in Transition: Measurement  and  Management Issues. (Diakses melalui http://net.educause.edu/ir/library .com .  pada 26 Maret 2011)
Hollis,  Nigel.  The  Global  Brand:  How  to Create  and  develop  Lasting  Brand Value  in  The  World  Market,
Palgrave MacMillan Publisher. Kartajaya,  Hermawan.  2000.  Marketing Plus; Siasat Memenangkan Persaingan Global, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, Kartajaya,  Hermawan.  2004.  On  Brand, Bandung: Mizan Kartajaya,  Hermawan.  2005.  Positioning, Diferensiasi, Brand, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Kotler  dan  Keller.  2009.  Manajemen
Pemasaran  edisi  12  jilid  1, penerjemah:  Benyamin  Mollan. Jakarta: PT. Macana Jaya Cemerlang Kotler,  Philip,  dkk.  2005.  Rethinking Marketing, Jakarta: Indeks Marrs, Rachel, Musa, Utilizing Brand Audit to Develop University Brand: A Case Study,  Journal  ASBBS  Annual Converence: Las Vegas, Vol. 18 No. 1, February 2011.
McMillan,  Caroline,  The  Future  Workforce in  Building  World  Class  University, Asutralia: New Castle University.
Moleong,  Lexy.  2005,  Metode  Penelitian Kualitatif, Bandung: Rosdakarya, Robertson,  Susan  L.  World  Class  Higher
Education  (for  Whom),  Online articles, published by the Centre for Globalisation, Education and Societies,  University  of  Bristol, Bristol BS8 1JA, UK. http://susanleerobertson.com/pgu blications/ (diakses  pada  23 Februari 2017) Sadat,  Andi.  2009.  Brand  Belief,  Jakarta: Salemba Empat.
Salmi,  Jamil.  2009.  The  Challanges  of
Establishing World Class University. World Bank Sri Wahyudi, Agustinus. 1996. Manajemen Strategik, Jakarta: Binarupa Aksara. Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D,
Bandung: Alfabeta.
Suprayogo,  Imam.  Pertemuan  Rektor  UIN, IAIN,  dan  PTAI.  (diakses  melalui http:// www.uinmalang.ac.id 02 Maret 2011) The  Offical  MIM  Academy  Coursebook.
2010.  Brand  Operation.  Jakarta:
Esensi. Tjiptono, Fandy. 2005. Brand Management & Strategy. Yogyakarta: Andi. Webometric.  Top  Universities  Indonesia 2016-2017. (Diakses melalui http://www.rankinguniversitiewe bometrics.2011.com . pada 23 Februari 2017)