Jurnal WIDYA LAKSMI | http://jurnalwidyalaksmi.com Vol 2 | No 1 | Januari 2022 e-ISSN : 2775-0191 | p-ISSN : 2774-9940 | DOI : 0000000000 Penerbit : Yayasan Lavandaia Dharma Bali

## PELATIHAN JARINGAN DAN TROUBLESHOOTING KOMPUTER UNTUK MENAMBAH KEAHLIAN PERANGKAT DESA MUKTI KARYA KABUPATEN MESUJI
Selamet Samsugi 1* , Styawati 2* , Muhammad Bakri 3 , Ady Chandra 4 , Dian Nursintawati 5 , Wibowo 6
1,2,3 Program Studi S1 Teknik Komputer, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Teknokrat Indonesia Jl. ZA. Pagar Alam No.9-11 Kota Bandarlampung, Indonesia.
s.samsugi@teknokrat.ac.id 1 , styawati@teknokrat.ac.id 2 , muhammadbakri@teknokrat.ac.id 3 , adychandra@teknokrat.ac.id 4 , diannursintawati@teknokrat.ac.id 5 , wibowo@teknokrat.ac.id
Received : Januari, 2022 Accepted : Januari 2022 Published : Januari, 2022

## Abstrak
Desa  Mukti  Karya  beralamat  di  Kecamatan  Panca  Jaya  Kabupaten  Mesuji  yang  berbatasan  dengan  Sumatera Selatan Berdasarkan hasil pengamatan tim dalam melaksanakan pengumpulan data, Desa Mukti Karya memiliki 7 Komputer dalam menjalankan pekerjaan Administrasi. Berdasarkan hasil pengamatan, saat ini komputer yang ada  belum  saling  terhubung.  Dengan  belum  terhubungnya  antar  komputer  ada  kendala  dalam  bertukar  data. Pelatihan  jaringan  komputer  dan Troubleshooting Komputer  yang  dilaksanakan  pada  Desa  Mukti  Karya Kecamatan  Panca  Jaya  kabupaten  Mesuji  dapat  berjalan  dengan  lancer  sesuai  dengan  yang  diharapkan. Komputer  yang  ada  telah  terhubung  sehingga  memudahkan  dalam sharing data  dan sharing  p rinter  sehingga tidak  lagi  menggunakan flashdisk saat  akan  berbagi  data.  Pemahaman  peserta  pelatihan  terhadap  materi  yang diberikan mendpat nilai yang memuaskan dimana nilai untuk jaringan mendapat nilai terendah 8 dan tertinggi 9, sedangkan  untuk  penilaian  troubleshooting  telah  mendapat  nilai  dengan  nilai  terkecil  8  dan  terbesar  10. Berdasarkan hasil penilaian tersebut dapat dikatakan bahwa tujuan dari pelatihan telah berhaisl terlaksana.
Kata Kunci: PKM, Mukti Karya, Jaringan, Troubleshooting, Mesuji

## Abstract
Mukti Karya Village is located in Panca Jaya District, Mesuji Regency which borders on South Sumatra. Based  on  the  team's  observations  in  carrying  out  data  collection,  Mukti  Karya  Village  has  7  computers  in carrying out administrative work. Based on observations, currently the existing computers are not yet connected to  each  other.  With  not  yet  connected  between  computers  there  are  problems  in  exchanging  data.  Computer network training and computer troubleshooting carried out in Mukti Karya Village, Panca Jaya District, Mesuji Regency can run smoothly as expected. Existing computers have been connected making it easier to share data and  share  printers  so  that  they  no  longer  use  a  flash  drive  when  sharing  data.  The  training  participants' understanding of the material provided got a satisfactory score where the score for the network got the lowest score of 8 and the highest 9, while the troubleshooting assessment had the smallest score of 8 and the largest score of 10. Based on the results of the assessment, it can be said that the objectives of the training have been successful. done
Keywords: mukti work, village, network, troubleshooting, mesuji

## Pendahuluan
Desa  Mukti  Karya  beralamat  di  Kecamatan Panca  Jaya  Kabupaten  Mesuji  yang  berbatasan dengan  Sumatera  Selatan  (Administrator,  2020). Artinya Desa tersebut jauh dari pusat Ibukota Provinsi Lampung. Desa Mukti Karya saat ini tengah berbenah untuk menjadi desa berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi.  Untuk  itu  Desa  Mukti  Karya  telah
melakukan  pengadaan  beberapa  komputer  untuk mendukung capaian tersebut.
Berdasarkan  hasil  pengamatan  tim  dalam melaksanakan  pengumpulan  data,  Desa  Mukti  Karya memiliki  7  Komputer  dalam  menjalankan  pekerjaan Administrasi.  Berdasarkan  hasil  pengamatan,  saat  ini komputer  yang  ada  belum  saling  terhubung.  Dengan belum  terhubungnya  antar  komputer  ada  kendala dalam  bertukar  data  (Cs et  al. ,  2021).  Selain  itu  juga
dalam  melakukan  cetak  dokumen  harus  ke  komputer dengan menyalin data ke perangkat penyimpanan atau ( flashdisk )  (Agustina  and  Suprianto,  2019).  Kendala yang  lain  adalah  belum  adanya  perangkat  desa  yang memiliki  kemampuan  dalam  melakukan  perbaikan (Lubis and Sembiring, 2018).
Berdasarkan  permasalahan  tersebut  beberapa tim  pengabdian  kepada  masyarakat  telah  melakukan berbagai kegiatan pelatihan yang memiliki hasil yang baik.  Pengabdian  kepada  masyarakat  yang  pernah  di lakukan  sebelumnya  seperti  Pelatihan  Simulasi Jaringan  Komputer  Untuk  Persiapan  Uji  Kompetensi Siswa  SMKN  1  Payung  (Sujono, et  al 2021)  PKM Peningkatan  Kompetensi  Guru  Dan  Siswa  Melalui Pelatihan Pemrograman Dan Jaringan Komputer Pada Sekolah  Menengah  Kejuruan  Di  Kota  Jayapura  (Liza Angriani,  2019).  Pelatihan  Pembangunan  Jaringan Komputer  Dalam  Perencanaan  Arsitektur  Jaringan Komputer Kabupaten Banyumas (Harjono, 2021).
Berdasarkan  pengalaman  pada  pengabdian kepada  masyarakat  tersebut,  tim  PKM  memiliki tujuan  untuk  memberikan  pelatihan  dalam  bidang Jaringan sekaligus troubleshooting komputer. Harapannya  adalah  dengan  memberikan  pengetahuan tersebut  akan  bermanfaat  bagi  pegawai  dalam menangani  permasalahan  yang  terjadi  baik  pada jaringan  komputer  ataupun  pada  komputer  tersebut ini.

## Metode
Metode  pelaksanaan  kegiatan  menjelaskan tahapan  atau  langkah-langkah  dalam  melaksanakan solusi yang ditawarkan untuk mengatasi permasalahan(Liza Angriani, 2019). Metode pelatihan yang digunakan dalam kegiatan pengabdian ini adalah metode penjelasan teori kemudian dilanjutkan dengan praktik  langsung  (Samsugi et  al. ,  2021)(Sulistiani et al. ,  2021).  Pelatihan  di  awali  dengan  memberikan materi teori  mengenai pengenalan jaringan komputer, pengkabelan, nirkabel, sharing file dan troubleshooting  PC.  Tahapan  PKM  di  sajikan  pada Gambar 1
.

## Gambar 1 Tahapan PKM
Dalam  tahapan  kegiatan  Pengabdian  Kepada Masyarakat  ini  dilakukan  dalam  beberapa    tahapan yaitu  (Veri  Julianto, et  al 2021)(Rhomadhona et  al. , 2021):
1. Kegiatan  pengumpulan  data  dengan  melakukan Survey  dan  Wawancara    ke  lokasi  di  Desa  Mukti Karya.
Sebelum  memilih  lokasi  sebagai  tempat  PKM, Penulis  dan  TIM  melakukan  Survey  ke  lokasi sekaligus melakukan wawancara terhadap permasalahan  yang  ada  di  Desa  Mukti  Karya. Permasalahan  yang  ada  yaitu  belum  adanya koneksi  jaringan  komputer  antar  PC  sehingga menyulikan  saat  akan  bertukar  Data  atau melakukan  cetak  dokumen  di  karenakan  Printer hanya ada 1. Kemudian dengan adanya peamsangan  peralatan  tersebut,  maka  di  butuhkan pelatihan  dan  pendampingan  dalam  memasang perangkat  dan  pelatihan  dalam melakukan perbaikan  komputer  apabila  ada  kendala  di kemudian hari.
2. Kegiatan  berikutnya  adalah  pelaksanaan  pelatihan Pada  tahapan  ini  dilakukan  pelatihan  dengan memberikta materi secara teori. Setelah mendapatkan  materi  mengenai  materi  jaringan komputer dan troubleshooting , selanjutnya melakukan praktikum yang merupakan implementasi dari materi sebeumnya.
3. Setelah  di  berikan  materi  teori  dan  praktikum, kegiatan selanjutnya adalah memberikan pendampingan dalam melakukan pemasangan alat. Selain  itu  juga  di  berikan  pelatihan  dalam melakukan maintenance terhadapa  perasalahan yang biasanya timbul.
4. Tahapan  berikutnya  adala  melakukan  komunikasi dalam  rangka  monitoring  dan  evaluasi  dari  hasil pelatihan yang telah diberikan sebelumnya.
5. Setelah  kegiatan  berakhir,  tahap  selanjutnya adalahmembuat  pelaporan  dari  hasil  kegiatan PKM  di  Desa  Mukti  Karya  Kabupaten  Mesuji. Tahap  akhir  adalah  membuat  artikel  PKM  yang akan di publikasikan ke jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

## Hasil dan Pembahasan
Kegiatan pelatihan di awali dengan memberikan  materi  jaringan  komputer.  Kegiatan materi jaringan komputer di bahas sebagai berikut(Dristyan,  et  al,  2018)(Styawati  and  Ariany, 2021):
1. Pengkabelan (Setiawan, 2020)
a. Kabel  Straight.  Kabel  Straih  terdiri dari dua tipe yaitu T568A dan T568B
Gambar 2 Kabel Straight Tipe T568B
Susunan  warna  kabel Straight Tipe T568A
Gambar 3 Kabel Straight Tipe T568A b. Kabel Cross .  Sedangkan  untuk  kabel cros  merupakan  kombinasi  antara Tipe T568 A dan T568B di bagian sisi kiri dan kanan. Berikut susunan warna kabelnya.
Gambar 4 Kabel Cross
2. Set IP
Setelah  memberikan  pelatihan  dalam merakit kabel straight dan cross. Selanjutnya  memberikan  materi  terkait dengan  pengalamatan  IP  untuk  komputer. Berikut materi pengalamatan IP. Materi  IP  yang  diberikan  adalah  IPv4 kelas  C.  Materi  IPv4  kelas  C  dikarenakan IP  tersebut  yang  banyak  digunakan. Berikut IPv4 disajikan pada Gambar 5.
Gambar 5 Set IPv4 pada Komputer
3. Sharing File/Folder
Gambar 6 Sharing Folder
4. Sharing  Printer  untuk  dapat  digunakan untuk komputer lain
Gambar 7 Set Printer
5. Pemasangan Perangkat Jaringan
Gambar 8 Pemasangan Perangkat Jaringan
6. Troubleshooting  Komputer  (Syaputra  and Sulaini, 2021)
Pada  kegiatan Troubleshooting di  berikan materi  mengenai  instalasi  sistem  operasi menggunakan aplikasi simulasi VirtualBox . Kemudian melakukan pengenalan perangkat pada komputer.
a. Pelatihan  instalasi  sistem  operasi menngunakan  aplikasi virtualbox dan master  windows  7.  Berikut  hasil
pelatihan  sistem  operasi  disajikan pada Gambar 8.
Gambar 9 Pendampingan Instalasi Sistem Operasi
b. Melakukan pengenalan perangkat pada Komputer disajikan pada Gambar 10. Gambar 10 Pengenalan Perangkat Komputer
Berdasarkan hasil pelatihan yang telah diberikan  kepada  perangkat  Desa  Mukti  Karya  telah memberikan  pengetahuan  baru  mengenai  jaringan Komputer  dan Troubleshooting pada  Komputer  di kantor  Desa  Mukti  Karya.  Untuk  mengetahui sejauhmana  kemampuan  peserta  pelatihan  maka dilakukan review berupa  pengambilan  nilai.  Berikut nilai hasil review yang telah dilakukan.
Gambar 11 Diskusi dan Evaluasi Kegiatan Berdasarkan hasil pengabdian
kepada Masyarakat,  selanjunya  dilakukan  diskusi  dan  evaluasi terhadap  kegiatan  yang  telah  dilaksanakan.  Kemudian melakukan  diskusi  juga  terkait  dengan  perencanaan yang  akan  dilakukan  selanjutnya  seperti  monitoring terhadap implementasi teknologi yang telah di lakukan.
Gambar 12 Pemberian Cinderamata
Setelah melakukan diskusi terkait kegiatan yang akan di  lakukan  selanjutnya,  TIM  PKM  menyerahkan cinderamata  kepada  Kepala  Desa  Mukti  Karya. Pemberian  cinderamata  disampaikan  kepada  yang mewakili  yaitu  Sekretaris  Desa  Mukti  Karya, Kecamatan  Panca  Jaya,  Kabupaten  Mesuji  Propinsi Lampung.
Tabel 1 Kemampuan Peserta Sebelum Pelatihan
Berdasarkan  Data  pada  tabel  1  menunjukan  bahwa peserta  pelatihan  telah  memiliki  dasar  pengetahuan mengenai  Jaringan  Komputer  dan Troubleshooting Komputer.  Dari  data  tersebut  di  dapat  hanya  ada  1 Peserta  yang  sudah  memiliki  kemampuan  dengan Baik.
Tabel 2 Kemampuan Peserta Setelah Pelatihan
Berdasarkan  hasil  kusioner  terhadap  pelatihan  yang telah di lakukan didapat hasil yang dapat memberikan manfaat  terhadap  penyelesaian  permasalahan  yang selama  ini  terjadi  pada  Kantor  Desa.  Berikut  hasil kuisioner terhadap 10 pegawai kelurahan  yang ada di sajikan pada Gambar 13.
Gambar 13 grafik Kepuasan Mitra
Simpulan dan Saran
Berdasarkan  Hasil  pelatihan  yang  telah  dilakukan dapat di uraikan hasilnya sebagai berikut:
1. Pelatihan  jaringan  komputer  dan  troubleshooting komputer  yang  dilaksanakan  pada  Desa  Mukti Karya  Kecamatan  Panca  Jaya  kabupaten  Mesuji dapat  berjalan  dengan  lancer  sesuai  dengan  yang diharapkan.  Hasil  pengukuran  didapat  5  pegawai merasa  sangat  puas,  3  Pegawai  Puas,  2  Pegawai Cukup Puas.
2. Komputer  yang  ada  telah  terhubung  sehingga memudahkan  dalam  sharing  data  dan  sharing printer sehingga tidak lagi menggunakan flashdisk saat akan berbagi data.
3. Pemahaman  peserta  pelatihan  terhadap  materi yang  diberikan  mendpat  nilai  yang  memuaskan dimana  nilai  untuk  jaringan  mendapat  nilai terendah  8  dan  tertinggi  9,  sedangkan  untuk penilaian  troubleshooting  telah  mendapat  nilai dengan  nilai  terkecil  8  dan  terbesar  10. Berdasarkan  hasil  penilaian  tersebut  dapat dikatakan  bahwa  tujuan  dari  pelatihan  telah berhaisil terlaksana

## Ucapan Terima Kasih
Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada
Universitas Teknokrat Indonesia yang telah memberikan  hibah  Pengabdian  Kepada  Masyarakat (PkM) tahun pelaksanaan 2021. Kami ucapkan terima kasih  juga  kepada  Kepala  Desa  dan  Perangkat  Desa Mukti  Karya  yang  telah  memberikan  kesempatan kepada kami untuk melaksanakan PkM yang berjalan sesuai perencanaan

## Daftar Rujukan
Administrator  (2020)  Sistem  Informasi  Desa Mukti Karya, Kabupaten Mesuji. Available  at:  https://muktikarya.mesuji- desa.id/.
Agustina,  R.  and  Suprianto,  D.  (2019)
‘Pelatihan  Jaringan  Untuk  Guru  Dan Siswa  Smk  Al  Kaaffah  Kepanjen Kabupaten  Malang’,  Jurnal  Aplikasi Dan Inovasi Ipteks ‘Soliditas’ (J-Solid), 2(1), p. 1. doi: 10.31328/js.v2i1.1282. Cs,  M.  et  al.  (2021)  ‘Pelatihan  Dasar
Komputer  Dan  Teknologi  Informasi Bagi  Perangkat  Desa  Kukuh’,  WIDYA
LAKSMI, 1(1), pp. 20–25.
Dristyan,  F.,  Syahputra,  H.  and  Syahputra,  G. (2018)  ‘Pengenalan  Internet  Dan Jaringan  Pada  Siswa  Sman  1  Air Joman’,  Jurdimas  (Jurnal  Pengabdian Kepada  Masyarakat)  Royal,  1(2),  pp.
81–86.
doi:
10.33330/jurdimas.v1i2.116.
Harjono,  H.  (2021)  ‘Pelatihan  Pembangunan
Jaringan  Komputer  Dalam  Perencanaan Arsitektur Jaringan Komputer Kabupaten Banyumas’, Jurnal
Pengabdian  Teknik  dan  Sains  (JPTS),
1(1), pp. 33–35.
doi:
10.30595/.v1i1.9373.
Liza  Angriani,  A.  R.  D.  (2019)  ‘PKM Peningkatan  Kompetensi  Guru  Dan Siswa  Melalui  Pelatihan  Pemrograman Dan  Jaringan  Komputer  Pada  Sekolah Menengah Kejuruan Di Kota Jayapura’, Jurnal Abdimas, 23(2), pp. 92–98. Lubis,  J.  H.  and  Sembiring,  Z.  (2018) ‘Pelatihan  Instalasi  Komputer,  Cloning Sistem  Operasi,  Serta  Membuat  File Sharing  Pada  Jaringan  Komputer’, Jurnal  Prodiknas  Hasil  Pengabdian Masyarakat,  2(1),  pp.  65–70.  Available at: jurnal.umsu.ac.id/index.php/prodikmas/
article/download/1766/pdf_13.
Rhomadhona,  H.  et  al.  (2021)  ‘Pelatihan Penggunaan  Google  Classroom  Dan
Google Meet Sebagai Media Pembelajaran Daring Di Masa Pandemi’,  Jurnal  WIDYA  LAKSMI,
1(2), pp. 55–61. Samsugi,  S.  et  al.  (2021)  ‘Internet  of  Things
Untuk Peningkatan
Pengetahuan
Teknologi  Bagi  Siswa’,  Journal  of Technology  and  Social  for  Community Service (JTSCS), 2(2), p. 174. Setiawan, R. (2020) membuat kabel LAN tipe straight,  rsetiawan.com.  Available  at: https://www.rsetiawan.com/2020/07/me mbuat-kabel-lan-tipe-straight.html. Styawati,  S.  and  Ariany,  F.  (2021)  ‘Sistem
Monitoring Tumbuh Kembang Balita/Batita di Tengah
Covid-19 Berbasis  Mobile’,  Jurnal  Informatika Universitas Pamulang, 5(4), p. 490. doi: 10.32493/informatika.v5i4.7067. Sujono, Okkita Rizan, Hamidah, H. A. P. (2021)  ‘Pelatihan  Simulasi  Jaringan
Komputer Untuk Persiapan Uji
Kompetensi  Siswa  Smkn  1  Payung’,
Jurnal Abdimastek, 2(2), pp. 17–22.
Sulistiani, H. et al. (2021) ‘Pendampingan Dan
Pelatihan Pengembangan Media Pembelajaran  Interaktif  Dan  Video Editing  Di  Smkn  7  Bandar  Lampung’,
Journal  of  Social,  2(2),  pp.  160–166.
Available
at:
https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/ JSSTCS/article/view/1375.
Syaputra,  A.  and  Sulaini,  I.  (2021)  ‘Pelatihan
Troubleshooting Computer Pada Perangkat Kelurahan Dalam Peningkatan  Pelayanan  Prima  Terhadap Masyarakat’,  Ngabdimas  -  Jurnal Pengabdian  pada  Masyarakat,  04(01), pp. 46–50.
Veri
Julianto, Arif Suprianto, Yunita Prastyaningsih, W. Y. (2021) ‘Pelatihan Pembuatan  Dan  Pengelolaan  Website Sekolah Sebagai Media Informasi Untuk  Operator  Sekolah  Se-Kecamatan
Batu  Ampar’,  WIDYA  LAKSMI,  1(2),
pp. 62–67. Available
at: http://jurnalwidyalaksmi.com.