## JURNAL ILMIAH PEREKAM DAN INFORMASI KESEHATAN IMELDA
Vol.7 No.2, Agustus 2022, pp. 204-210 ISSN: 2597-7156 (Online), 2502-7786 (Print) http://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JIPIKI
 204

## Hubungan Antara Motivasi Kerja Dengan Kinerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul
Vanny Fadilla Rofika Arisita 1 , Ristiana Eka Ariningtyas 2 , Endang Purwanti 3 1,2,3 Health Faculty, Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta, Indonesia
Article Info ABSTRACT Article history: Received Jul 23, 2022 Revised Aug 29, 2022 Accepted Aug 30, 2022 Motivation  is  an  important  factor  that  can  affect  employee performance.  If  the  employee  feel  satisfied  with  their  work,  the employee will produce good performance, and vice versa. This study aims to determine the relationship between work motivation and the performance  of  medical  recorder.  Researchers  used  a  quantitative research  with  cross  sectional  design,  technique  used  total  sampling with  a  total  respondent  of  16  medical  recorder.  The  results  of  work motivation  showed  that  most  medical  recorder  had  sufficient  work motivation  (63%)  and  the  performance  of  medical  recorder  mostly had  sufficient  performance  (81%).  From  the  results  of  the Spearman’s rho test on the relationship between work motivation and the  performance  of  medical  recorder  in  the  Nur  Hidayah  Bantul hospital  obtained  r  value  0.522  and  p  value  0.38  which  means  that there  is  a  significant  relationship  between  work  motivation  and performance.  There  is  a  relationship  between  work  motivation  and the performance of medical recorder.
Keywords: Work Motivation Performance Medical Recorder
This is an open access article under the CC BY-SA license.

## Corresponding Author:
Ristiana Eka Ariningtyas Health Faculty, Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta, Indonesia, Jl. Brawijaya, Ambarketawang, Gamping, Sleman, D.I Yogyakarta, 55293. Email: ristianaeka1988@gmail.com

## 1. PENDAHULUAN
Rumah  sakit  menyediakan  rawat  jalan, rawat  inap, dan  UGD sebagai  solusi untuk kebutuhan kesehatan masyarakat. Didalam rumah sakit dibutuhkan tenaga kesehatan untuk membantu  memberikan  perawatan  yang  komprehensif  dan  mempertahankan  standar kesehatan  yang  tinggi  [1].  Rumah  sakit  tidak  hanya  diukur  dari  kualitas  pelayanan medisnya,  tetapi  juga  kualitas  pengelolaan  rekam  medisnya.  Catatan  dan  dokumentasi mengenai  pemeriksaan  pasien,  pengobatan,  dan  pelayanan  lain  yang  diberikan  oleh institusi pelayanan kesehatan tertuang dalam rekam medis [2].
Perekam medis adalah orang nonmedis yang bertanggung jawab menyelenggarakan rekam  medis  di  fasilitas  kesehatan.  Dalam  melaksanakan  tanggung  jawabnya  sebagai perekam  medis,  seorang  perekam  medis  harus  memperhatikan  kinerjanya,  yang  nantinya akan  bermanfaat sebagai pelayanan yang berkualitas berdasarkan  norma dan etika profesi, itulah yang dimaksud dengan istilah kinerja [3]. Pekerjaan yang dilakukan seseorang dalam
205 menyelesaikan  kewajibannya  dengan  menetapkan  kriteria  tertentu  akan  mempengaruhi proses informasi yang diberikan oleh petugas [4].
Motivasi  berperan  dalam  salah  satu  fungsi  kinerja  juga.  Karyawan  harus  diberi motivasi  untuk  mendapat  serangkaian  tujuan  pribadi  antara  lain  keinginan  yang  belum terpenuhi, keinginan untuk mencapai tujuan, atau harapan keinginan masa depan semuanya menjadi sumber motivasi [5]. Seseorang dapat termotivasi untuk pergi bekerja karena salah satu  dari  dua  alasan:  baik  karena  pekerjaan  itu  sendiri  atau  karena  faktor-faktor  seperti kualitas  pengawasan  teknis  dan  status  orang  yang  melakukan  pekerjaan  (motivasi ekstrinsik),  sedangkan  motivasi  intrinsik  dapat  diukur  dengan  faktor-faktor  seperti pekerjaan itu sendiri dan kemungkinan kemajuan [6].
Hasil  studi  tahap awal  yang  dikerjakan  melalui  fase  wawancara dengan terdapat  5 responden  (31,2%)  dari  jumlah  keseluruhan  petugas  memiliki  motivasi  rendah.  Hal  ini ditunjukkan  banyak  yang  datang  terlambat,  kurangnya  tanggungjawab  karena  petugas merasa  kurangnya  dukungan  dari  atasan  maupun  teman  sejawat  sehingga  hasil  kerjanya kurang  memuaskan. Akibatnya petugas kurang  mempedulikan kualitas  hasil kerjanya dan mudah menyerah dalam menghadapi kesulitan.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  bersifat  kuantitatif  dengan  studi cross-sectional .  Pada  titik  waktu tertentu, desain studi cross-sectional menganalisis hubungan dinamis antara variabel risiko dan  konsekuensinya  dengan  memantau,  mengamati,  atau  mengumpulkan  data  secara bersamaan  [7].  Faktor  penentu  motivasi  kerja  dan  kinerja  pada  perekam  medis  diselidiki secara bersamaan di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul.
Partisipan  dalam  penelitian  yang  dilakukan  yaitu  seluruh  petugas  rekam  medis  di RS  Nur  Hidayah  Bantul  dengan  jumlah  16  orang  Dengan  menggunakan total  sampling , dimana jumlah sampel dengan  jumlah orang dalam populasi sama  yaitu 16 petugas rekam medis.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Hasil
Berikut  adalah  data  yang  diperoleh  dari  perhitungan  pada  kuesioner  tentang indikator motivasi kerja dan kinerja petugas rekam medis RS Nur Hidayah Bantul.
1) Motivasi Kerja Petugas Rekam Medis
Persentase motivasi kerja petugas rekam medis yang diperoleh :

## Gambar 1. Diagram Distribusi Frekuensi Motivasi Kerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul
Gambar  diatas  mempresentasikan  bahwa  mayoritas  petugas  rekam  medis mempunyai motivasi kerja cukup (63%) dengan jumlah 10 petugas rekam medis.
206
Tabel 1. Kategori Berdasarkan Indikator-Indikator Motivasi No Indikator Baik Cukup  Kurang 1 Tanggung Jawab 50% 44% 6% 2 Tujuan 69% 25% 6% 3 Umpan Balik 19% 63% 19% 4 Senang dalam bekerja 56% 44% 0% 5 Berusaha Mengungguli Orang Lain 31% 63% 6% 6 Prestasi 19% 81% 0% 7 Kebutuhan 25% 75% 0% 8 Pujian 19% 75% 6% 9 Insentif 25% 44% 19% 10 Perhatian 56% 25% 13%
Tabel di atas menunjukkan bahwa dari  indikator-indikator motivasi diperoleh hasil yang  masih  kurang  antara  lain  pada  indikator  tanggung  jawab,  tujuan,  umpan  balik, berusaha mengungguli orang lain, pujian, intensif, perhatian.
2) Kinerja Petugas Rekam Medis
Persentase kinerja petugas rekam medis yang di peroleh :

## Gambar 2. Diagram Distribusi Frekuensi Kinerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul
Gambar  di  atas  mempresentasikan  bahwa  mayoritas  petugas  rekam  medis mempunyai kinerja cukup (81%) dengan jumlah 13 petugas rekam medis.
Tabel 2. Kategori Berdasarkan Indikator-Indikator Kinerja No Indikator Baik  Cukup  Kurang 1 Sikap 31% 69% 0% 2 Tingkat Ketrampilan 38% 50% 13% 3 Hubungan antara Tenaga Kerja dengan Pimpinan 25% 75% 0% 4 ManajemenKerja 31% 69% 0% 5 Efisien Tenaga Kerja 13% 88% 0% 6 Kreatifitas dalam Bekerja 25% 63% 13%
Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  dari  indikator-indikator  kinerja  diperoleh  hasil yang  masih  kurang  antara  lain  pada  indikator  tingkat  ketrampilan  dan  kreatifitas  dalam bekerja.
207

## 3.2 Pembahasan
1. Hubungan antara Motivasi Kerja dengan Kinerja Petugas Rekam Medis Berdasarkan  hasil  uji Spearman  rank  (rho) diperoleh  hasil  signifikansi  sebesar  0,038 yang berarti bahwa antara motivasi kerja dengan kinerja petugas rekam medis terdapat hubungan yang signifikan, ditunjukkan dengan signifikansi (<0,05). Dengan kekuatan hubungan di tunjukkan hasil korelasi koefisien 0,522 yang artinya di RS Nur Hidayah Bantul  untuk  motivasi  dan  kinerja  mempunyai  hubungan  korelasi  koefisien  pada tingkat yang cukup (0,5-0,69).
2. Motivasi Kerja Petugas Rekam Medis Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul Penelitian terhadap motivasi kerja petugas rekam medis di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul  diperoleh  dengan  hasil  motivasi  baik  (19%)  jumlah  3  petugas  rekam  medis, cukup  (63%)  jumlah  10  petugas  rekam  medis,  dan  motivasi  kurang  (19%)  dengan jumlah  3  petugas  rekam  medis.  Hasil  penelitian  lain  menunjukkan  bahwa  sebagian besar  petugas  rekam  medis  di  RS  Nur  Hidayah  Bantul  mempunyai  motivasi  yang cukup,  motivasi  yaitu  suatu  dorongan  dari  diri  sendiri  ataupun  orang  lain  untuk melakukan atau melaksanakan pekerjaan dengan paham dan semangat guna mencapai target  tertentu.  Jawaban  kuesioner  yang  diperoleh  dari  penilaian  indikator  motivasi petugas  rekam  medis  RS  Nur  Hidayah  masih  kurangnya  umpan  balik  yang  didapat dari  apa  yang  dikerjakan,  kurangnya  insentif  dan  kurang  terpenuhinya  kebutuhan selama  bekerja,  kurangnya  perhatian  dari  atasan,  kurangnya  memotivasi  diri  sendiri untuk  meningkatkan  kemampuan  dalam  melaksanakan  segala  tugas  dan  pekerjaan. Bahwa beberapa  aspek  yang  mempengaruhi  motivasi kerja  antara lain rasa aman dan nyaman  ketika  bekerja,  jenis  pekerjaan,  mendapatkan  gaji  yang  adil  dan  kompetitif, penghargaan atas prestasi kerja, perlakuan adil dari manajemen [8]. Dapat disimpulkan bahwa motivasi kerja petugas rekam medis RS Nur Hidayah Bantul berkategori cukup karena  masih  banyak  aspek  yang  berpengaruh  pada  motivasi  belum  semuanya terpenuhi,  sehingga  masih  perlu  ditingkatkan  lagi  rasa  sadar  dan  semangat  untuk menumbuhkan  motivasi  pada  diri  sendiri  untuk  mencapai  hasil  yang  baik.  Karena dengan tertanamnya motivasi yang baik maka hasil yang diperoleh juga akan baik dan memuaskan.
3. Kinerja Petugas Rekam Medis Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap kinerja petugas rekam medis di RS  Nur  Hidayah  Bantul  diperoleh  dengan  hasil  kinerja  baik  (6%)  jumlah  1  petugas rekam medis cukup (81%) jumlah 13 petugas rekam medis, dan kinerja kurang (13%) dengan jumlah 2 petugas rekam  medis. Kinerja adalah  hasil yang diperoleh atau yang dicapai  dari  melakukan  pekerjaan  dan  bias  dipahami  juga  bahwa  kinerja  yaitu  suatu tingkat  keberhasilan  yang  dicapai  seseorang  dalam  mencapai  tujuan  yang  ditetapkan [9]. Dari jawaban kuesioner diperoleh penilaian indikator kinerja petugas rekam medis RS Nur Hidayah Bantul masih kurangnya keterampilan dan kreatifitas dalam bekerja. Kinerja  sangat  berpengaruh  pada  berlangsungnya  kegiatan  suatu  organisasi perusahaan,  ketika  semakin  tinggi  tingkat  kinerja  yang  ditunjukan  oleh  para  pegawai maka  akan  sangat  membantu  dalam  perkembangan  organisasi  atau  perusahaan  yang dijalankan tersebut [10].
Dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  petugas  rekam  medis  di  RS  Nur  Hidayah  Bantul dengan  hasil  cukup.  Perlunya  meningkatkan  keterampilan  dalam  bekerja,  dapat memanajemen pekerjaan seperti  melakukan  pekerjaan sesuai dengan  prosedur,  dating bekerja  tepat  waktu,  serta  meningkatkan  kemampuan  dan  kreatifitas  dalam  bekerja supaya  kinerja  yang  dihasilkan  juga  meningkat  dan  memuaskan,  dengan  adanya pelayanan dan pekerjaan yang baik dan memuaskan maka akan memberi efek posistif bagi semua pihak.
208
4. Hubungan  Antara  Motivasi  Kerja  dengan  Kinerja  Petugas  Rekam  Medis  di  Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap hubungan antara motivasi kerja dengan  kinerja  petugas  rekam  medis  di  RS  Nur  Hidayah  Bantul  memperoleh  hasil yang signifikan sebesar 0,038 yang menjelaskan bahwa ada hubungan yang signifikan yang ditunjukan dengan nilai  signifikansi (<0,05) dengan kekuatan hubungan korelasi koefisien 0,425 yang berarti bahwa hubungan tersebut pada tingkat rendah (0,3-0,49). Hasil  jawaban  yang  diperoleh  di  RS  Nur  Hidayah  Bantul  pada  petugas  rekam  medis mendapatkan  hasil  bahwa  faktor  ekstrinsik  pada  motivasi  lebih  sedikit  mendapatkan hasil  yang  baik  seperti  pujian,  insentif,  dan  perhatian.  Penelitian  lain  menunjukkan bahwa  motivasi  kerja  petugas  rekam  medis  tinggi  dan  rata-rata  yang  diperoleh  pada faktor intrinsik (76,26%) lebih kecil dari faktor ekstrinsik (78,14%) [11].
Didukung  dengan  hasil  penelitian  tentang  “Hubungan  Motivasi  Ekstrinsik  Kinerja Petugas  Kesehatan  Terhadap  Ketidak  Lengkapan  Pengisian  Berkas  Rekam  Medis Rawat  Jalan  Di  RSUD  Petala  Bumi  Provinsi  Riau  Tahun  2018”  bahwa  hubungan prestasi  kerja  terhadap  rekan  kerja  masih  kurang  baik  sehingga  meyebabkan menurunnya motivasi kerja, kemudian terkait kompensasi dan insentif yang baik dapat memotivasi karyawan-karyawan. Sistem kompensasi seharusnya memuaskan dan bisa memenuhi  kebutuhan  karyawan,  serta  memberi  imbalan  yang  sesuai  guna meningkatkan kinerja mereka [12].
Dari pembahasan diatas dapat disimpulkan bahwa antara motivasi kerja dengan kinerja petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit  Nur  Hidayah  Bantul  ada  hubungan  yang signifikan. Jadi semua aspek, fator dan indikator motivasi harus terpenuhi semua guna membangun  motivasi  yang  baik,  karena  setiap  rumah  sakit  pasti  mengharapkan keberhasilan  yang  diapat  dari  pelayanan  yang  memuaskan.  Untuk  menciptakan pelayanan  yang  memuaskan  membutuhkan  petugas  rekam  medis  yang  berkualitas, dalam  mencapai  hal  tersebut  dibutuhkan  adanya  dorongan  dari  pihak  rumah  sakit, seperti  pemberian  motivasi  kepada  para  petugas  rekam  medis  yang  berguna  untuk meningkatkan  kinerja,  karena  motivasi  yang  tinggi  akan  menghasilkan  kinerja  yang tinggi yang dapat memuaskan semua pihak yang terkait.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  di  Rumah  Sakit  Nur  Hidayah  Bantul dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Diketahui  bahwa  motivasi  kerja  pada  petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit  Nur Hidayah  Bantul  menunjukkan  sebagian  besar  petugas  rekam  medis  mepunyai motivasi kerja cukup (62,5%).
2. Diketahui  bahwa  kinerja  pada  petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit  Nur  Hidayah Bantul sebagian besar petugas rekam medis memiliki kinerja yang cukup (81%).
3. Hubungan antara motivasi kerja petugas rekam medis dengan kinerja petugas rekam medis signifikan, di tunjukkan dengan hasil signifikansi 0,038 yang mempunyai nilai (<0,05). Dan kekuatan hubungan diantara keduanya diperoleh hasil korelasi koefisien 0,522  yang  mengartikan  bahwa  kekuatan  hubungan  antara  motivasi  dan  kinerja petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit  Nur  Hidayah  Bantul  mempunyai  hubungan korelasi koefisien pada tingkat yang cukup (0,5-0,69).

## REFERENCES
[1]     Abdullah Maruf, M. (2014). Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan .
[2]    Arimbi, A. D. dkk. (2020). Analisis  faktor  kinerja pengisian dokumen rekam  medis rawat  inap  klinik  dr.  M.  Suherman  jember. J-REMI  (Jurnal  Rekam  Medik  Dan
209
Informasi  Kesehatan) , 1 (2),  52–60.  https://doi.org/2721-866X2013,  D.  (2013). Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  No.55  Tahun  2013.  In International Migration Review
(Vol. 47, Issue 2, pp. 330-373.). http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/imre.12028/abstract
[3]     Bahri, S., & Chairatun Nisa, Y. (2017). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Motivasi Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan. Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Dan  Bisnis , 18 (1), 9–15. https://doi.org/10.30596/jimb.v18i1.1395
[4]     Darsih.  (2021). Pengaruh  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Pt. Mitra Sejati Eka Perkasa . 1 (1).
[5]   Hans  A  Lao.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Motivasi  Internal  dan  Motivasi  Eksternal terhadap  Kinerja  Karyawan  Swiss  Belin  Kristal  Kupang. Adminisrasi  Bisnis , 10 (motivasi eksternal dan internal), 1–10. Indonesia. (2009). Undang-Undang RI .
[6]     Kemenkes  RI.  (2020).  Permenkes  No  3  Tahun  2020  Tentang  Klasifikasi  dan Perizinan Rumah Sakit. In Tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit (Issue 3). http://bppsdmk.kemkes.go.id/web/filesa/peraturan/119.pdf
[7]     Kesehatan,  P.,  Lembaran,  T.,  &  Republik,  N.  (2021). Peraturan  Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2021 (Issue 229).
[8]    Muljono,  D.  T.,  Prihatma,  G.  T.,  &  Fuadi.  (2021).  Pengaruh  Rekrutmen  Pegawai, Pelatihan  Kerja  Dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Kantor Kesyahbandaran  Dan  Otoritas  Pelabuhan  Kelas  I  Banten. Jurnal  Ekonomi  Dan Publik , 8 (2), 151–160.
[9]    Mulyadi. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) .
[10]   Notoatmodjo,  S.  (2018). Metodologi  Penelitian  Kesehatan (2018th  ed.).  Rineka Cipta.
[11]   Pandaleke,  R.  B.,  Tinangon,  J.  J.,  &  Wangkar,  A.  (2021).  Penerapan  Balanced Scorecard  Sebagai  Alternatif  Pengukuran  Kinerja  Pada  PT  .  Bank  Sultgo  Cabang Ratahan. Emba , 9 (3), 1235–1244.
[12]   Trisna,  W.  V.  (2019).  Hubungan  Motivasi  Ekstrinsik  Kinerja  Petugas  Kesehatan Terhadap  Ketidaklengkapan  Pengisian  Berkas  Rekam  Medis  Rawat  Jalan  di  RSUD Pelata Bumi Provinsi Riau Tahun 2018. MENARA Ilmu , XIII (2), 102–114.

## BIOGRAPHIES OF AUTHORS
Vanny Fadilla Rofika Arisita, Mahasiswa aktif  Prodi Rekam medis dan Informasi Kesehatan (D- 3) Fakultas kesehatan, Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
Ristiana  Eka  Ariningtyas, Mendapatkan  gelar  D-4  Bidan  Pendidik  pada  tahun  2010  di  Stikes `Aisyiyah  Yogyakarta,  mendapatkan  gelar  Magister  of  Public  Health  pada  tahun  2017  di Universitas  Sebelas  Maret  Surakarta.  Menjadi  dosen  tetap  di  Universitas  Jenderal  Achmad  Yani Yogyakarta tahun 2022.
210
Endang  Purwanti, Mendapatkan  gelar kedokteran pada tahun  1976  di  Universitas  Gajah Mada, pada tahun 1990 mendapatkan gelar dari PPDS FK UGM sebagai spesialis mata, dan tahun 2006 mendapatkan gelas Magister Kesehatan Masyarakat di MMPK FK UGM.