## Jurnal Manajemen Pendidikan
Jurnal Ilmiah Administrasi, Manajemen dan Kepemimpinan Pendidikan
ISSN: 1978-1938 (Print) 2580-6491 (Online)

## Permasalahan-Permasalahan Pendidikan yang dihadapi Sekolah di Tahun Pertama Pandemi Covid-19
Danang Dewantoro 1 & Dwi Esti Andriani 1
1 Universitas Negeri Yogyakarta Corresponding author: Dwi Esti Andriani (dwi_esti@uny.ac.id)
Abstrak :  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  permasalahan-permasalahan pendidikan  yang  dihadapi  sekolah  pada  tahun  pertama  pandemi  Covid-19.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Metode  pengumpulan  data  menggunakan  studi dokumen.  Sumber  data  yaitu  artikel  dari  surat  kabar  nasional  dan  lokal  yang  diterbitkan secara online di tahun pertama pandemi Covid-19. Teknik pengambilan sampel  berdasarkan teori  atau  konstruk  operasional  ( theory  based/operational construct  sampling ).  Data  yang diperoleh  dianalisis    menggunakan  metode quantitative  content  analysis . Coding  sheet dikembangkan  berdasarkan  hasil  kajian  literatur  yang  relevan  untuk  membantu  proses analisis  data.  Hasil  penelitian  menunjukkan  empat  tema  permasalahan  pendidikan  yang dihadapi  sekolah.  Permasalahan  tersebut  meliputi  (1)  permasalahan  berkaitan  dengan  siswa berupa kesulitan belajar di rumah dan rendahnya kehadiran di kelas daring; (2) permasalahan berkaitan  dengan  guru  berupa  ketidaksiapan  mengajar  daring,  motivasi  mengajar  daring rendah,  dan  beban  kerja  meningkat;  (3)  permasalahan  berkaitan  dengan  orang  tua  siswa berupa  kesulitan  mendampingi  siswa  belajar  di  rumah,  kepedulian  terhadap  pendidikan anaknya  rendah,  dan  tidak  setuju  dengan  pembelajaran  daring  dan    (4)  permasalahan berkaitan  dengan  fasilitas  pembelajaran  berupa  akses  internet  yang  tidak  memadai  dan fasilitas belajar daring yang kurang memadai.
Kata kunci : permasalahan pendidikan; permasalahan pendidikan di masa krisis covid-19

## Educational Problems Faced by Schools in the First Year of the Covid-19 Pandemic
Abstract: This study aims to identify educational problems faced by schools in the first year of  the  Covid-19  pandemic.  This  study  used  a  quantitative  approach.  The  data  collection method  applied  a  document  study.  Data  sources  were  articles  collected  from  national  and local newspapers published online, during the first year of covid-19 pandemic. The sampling technique  used  was  based  on  theory  or  operational  constructs.  The  data  obtained  were analyzed  using  the  quantitative  content  analysis  method.  The  coding  sheet  was  developed based on the relevant literature review to assist the data analysis process. The results of the study show four themes of educational problems faced by schools. These problems include (1) problems  related  to  students  in  the  form  of  difficulties  to  learn  at  home  and  students’  low attendance in online classes; (2) problems related to teachers in the form of unpreparedness to teach online, low motivation to teach online, and increased workload; (3) problems related to student parents in the form of difficulties to assist their children to learn at home, lack of care for their children's education, and disagreement   to  online learning; and (4) problems related to learning facilities in the form of poor internet access and online learning facilities.
Key words: educational problems, educational problems during the covid-19 pandemic

## I. PENDAHULUAN
Penyelenggaraan  pendidikan  harus  disesuaikan  dengan  perkembangan  di  masyarakat sehingga sekolah harus mampu beradaptasi dengan berbagai tantangan dan perubahan, salah satunya  adalah  pandemi  Covid-19.  Pandemi  Covid-19  berawal  dari  Coronavirus  jenis  baru yang  teridentifikasi  pada  Desember  2019  dan  pertama  kali  muncul  di  Wuhan.  Jenis  virus tersebut  kemudian  diberi  nama  Severe  Acute  Respiratory  Syndrome  Coronavirus  2  (SARS- COV2), dan menyebabkan penyakit Coronavirus Disease-2019 (COVID-19) (kemkes.go.id). Covid-19  merupakan  virus  yang  dapat  menyebabkan  infeksi  saluran  pernapasan.  Disebut Coronavirus  karena  struktur  virus  ini  mirip  seperti  korona  matahari  (Baharuddin  &  Rumpa, 2020). Varian baru Coronavirus ini pertama kali ditemukan di Wuhan pada Desember 2019. Virus ini kemudian menyebar ke berbagai negara di dunia, termasuk Indonesia (WHO, 2020). Dampak virus Covid-19 berbeda di tiap negara, tergantung pada kualitas sistem perlindungan kesehatan yang dimiliki dan tindakan yang dilakukan oleh negara tersebut (Lee, 2020).
Untuk  menghambat  laju  penyebaran  Covid-19,  Pemerintah  Indonesia  mengeluarkan kebijakan  untuk  mencegah  penyebaran  virus  Covid-19.  Salah  satunya,  Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (Kemdikbud) menetapkan kebijakan kegiatan belajar dari rumah (BDR)  untuk  mengoptimalkan  pelaksanaan  pembelajaran  di  masa  pandemi.  Kegiatan  BDR merupakan pembelajaran  jarak-jauh (PJJ)  yang disesuaikan dengan kemampuan dan sumber daya  yang  dimiliki  sekolah  di  setiap  daerah  tanpa  menghilangkan  kebermaknaan  proses belajarnya. BDR adalah pembelajaran alternatif di tengah pandemi Covid-19 yang diterapkan oleh  pihak  penyelenggara  pendidikan  atau  sekolah  melalui  instruksi  pemerintah  di  bawah Kemdikbud dan Dinas Pendidikan (Widyastuti, 2021).
Konsekuensi  pelaksanaan  BDR  atau  PJJ  adalah  interaksi  antara  pendidik  dengan peserta  didik  menjadi  terbatas.  Hal  ini  menimbulkan  kesulitan  bagi  guru  untuk  mengamati langsung, pemberian contoh ( modelling ), mengevaluasi afeksi siswa dengan komunikasi dua arah atau interaksi resiprokal. Dampaknya adalah keterbatasan capaian kompetensi sikap dan motorik,  atau  sulitnya  pengembangan  kompetensi  keterampilan  emosional,  kebahasaan, sosial, dan interpersonal (Fuad, 2020). Dengan kata lain, BDR atau PJJ meningkatkan potensi learning  loss karena  interaksi  guru  dan  siswa  berkurang  (Widyastuti,  2021).  Terlebih, kemampuan adaptasi dan penguasaan teknologi informasi oleh guru dan siswa masih kurang (Amalia dan Sa’adah, 2020) . Fuad (2020) mengungkapkan bahwa literasi digital (kesadaran, pengetahuan,  dan  pemakaian  perangkat  digital), literasi  materi  pembelajaran (penguasaan, dan kemampuan memadatkan materi) , kemampuan presentasi online, dan persiapan mengajar
daring  para  guru  umumnya  masih  rendah  (Fuad,  2020).  Sungguh,  g uru  masih  kesulitan beradaptasi  dengan  teknologi  informasi  (Amalia  &  Sa’adah,  2020)  seperti  mengoperasikan media pembelajaran secara daring (Basar, 2020).
Permasalahan  juga  muncul  dari  sisi  orang  tua.  Mereka tidak  siap  berperan  sebagai guru  atau  pendamping  belajar  anaknya  di  rumah  (Fuad,  2020;  Widyastuti,  2021).  Kesulitan tersebut  berkaitan dengan rendahnya penguasaan orang tua terhadap teknologi informasi dan komunikasi,  kurangnya  keterampilan  mendidik  dan  mengajar  anak  (Widyastuti,  2021). Anugraha  (2020)  menguatkan  hal  tersebut.  Penelitian  dia  menemukan  bahwa  banyak  orang tua kesulitan memberikan penjelasan materi pelajaran dan kurang sabar dalam mendampingi anaknya (Anugrahana, 2020). Keadaan tersebut bagi banyak orang tua menyebabkan  mereka tidak  setuju  dengan  pembelajaran  daring  dan  menginginkan  pembelajaran  tatap  muka. (Nuriana  &  Adelina,  2021).    Selain  itu,  banyak  orang  tua  tidak  mampu  membelikan handphone  atau  pulsa.  Anak  harus  menggunakan  handphone  orang  tuanya  ketika  tidak sedang  digunakan  untuk  mengikuti  kelas  online  atau  belajar  (Asmuni,  2020;  Widyastuti, 2021).
Selain itu, secara umum sarana dan prasarana untuk memfasilitasi pembelajaran jarak jauh  masih  kurang  memadai.  Akses  internet  masih  terbatas  (Amalia  dan  Sa’adah,  2020) , belum  merata  di  seluruh  pelosok  negeri  (Aji,  2020). Koneksi  internet  yang  lemah menyebabkan  siswa  terkendala  untuk  memperoleh  informasi  dengan  cepat  sehingga terlambat mengumpulkan tugas (Siahaan, 2020) atau mengikuti pelajaran.
Mempertimbangkan  kondisi  tersebut,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggali permasalahan-permasalahan  pendidikan  yang  dihadapi  sekolah  di  tahun  pertama  pandemi Covid-19.  Hasil  penelitian  ini  bermanfaat  untuk  memberikan  informasi  berbagai permasalahan  pendidikan  di  masa  krisis  covid-19  dan  menjadi  pertimbangan  dalam  upaya mengatasi permasalahan tersebut secara efektif.

## II. METODE
Penelitian  ini  merupakan penelitian kuantitatif. Sumber data penelitian  yaitu  -  artikel pada  surat  kabar  nasional  dan  daerah  yang  terbit  secara  online  Surat  kabar  nasional  yang dikaji  meliputi:  edukasi.kompas.com,  kompas.com/edu,  dan  republika.id.  situs.  Surat  kabar ini  dipilih  karena  merupakan  surat  kabar  terpercaya  dan  kompeten  terbukti  dari  perolehan berbagai penghargaan di bidang pers yang telah diraih.  Surat kabar daerah Jawa tengah yang dikaji yaitu suaramerdeka.com. Suara Merdeka dipilih karena merupakan surat kabar besar di
Jawa  Tengah  dan  berpengalaman  dalam  menyajikan  berita  karena  telah  berdiri  sejak  1950, serta  divisi  pemberitaan  daringnya  telah  ada  sejak  14  September  1996  (suaramerdeka.com, 2021).
Pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  teknik theory  based/operational construct sampling ,  yaitu sampel dipilih  berdasarkan kriteria tertentu, berdasarkan teori atau konstruk operasional  sesuai  dengan  studi-studi  sebelumnya,  atau  sesuai  dengan  tujuan  penelitian (Poerwandari,  2017).  Dengan  kata  lain,  peneliti  menetapkan  kata  kunci  sesuai  tujuan penelitian  kemudian  melakukan  pengumpulan  data  melalui  mesin  pencari  Google.  Artikel yang dikumpulkan dan dianalisis dibatasi untuk terbitan 1 Agustus 2020 hingga 31 Desember 2020 ketika pandemi Covid-19 baru terjadi atau berada di tahun pertama.
Pengumpulan  data  dari  surat  kabar  menggunakan  kata  kunci  yang  relevan  dengan tujuan penelitian. Kata kunci yang digunakan untuk mencari artikel dari surat kabar nasional online  yaitu  “masalah  pendidikan  saat  pandemi  Covid-19”  ditambah  kata “site:edukasi.kompas.com”,  “site:kompas.com/edu”,  serta  “site:republika.id”  pada  masing- masing  kata  kunci  agar  hasil  pencarian  dapat  langsung  merujuk  pada  situs  yang  dimaksud. Berbeda  dengan  pencarian  artikel  pada  surat  kabar  nasional,  pencarian  artikel  pada  surat kabar daerah suaramerdeka.com dilakukan  langsung pada  halaman  situs surat kabar  melalui mesin pencari yang disediakan. Hal ini mempertimbangkan berita terkait masalah pendidikan yang dimuat pada surat kabar tersebut tidak terlalu banyak.
Untuk  menjamin  artikel  yang  dikumpulkan  memuat  data  yang  dibutuhkan  untuk menjawab tujuan penelitian, artikel diseleksi berdasarkan kriteria berikut.
1. Minimal  separuh  dari  isi  artikel  berita online yang  telah  diperoleh  pada  tahap pengumpulan  artikel,  membahas  mengenai  permasalahan  pendidikan  (tema  penelitian ini)
2. Isi artikel merupakan hasil wawancara langsung dengan kepala sekolah, guru, orang tua atau wali siswa, dan siswa
3. Konsekuensi dari kriteria nomor 2, isi artikel bukan opini
4. Berlokasi di satuan pendidikan formal meliputi SD hingga SMA/sederajat.
Setelah  melalui proses seleksi tersebut, diperoleh tiga artikel dari republika.id, empat artikel dari  kompas.com/edu  dan  edukasi.kompas.com  serta  enam  artikel  dari  suaramerdeka.com, sehingga total artikel yang memenuhi kriteria yakni 13 artikel.
Analisis  data  penelitian  ini  menerapkan  analisis  isi  untuk  mengetahui  gambaran karakteristik  isi  dan  melakukan  penarikan  kesimpulan  isi  (Eriyanto,  2015).  Dalam  proses analisis  data,  peneliti  menerapkan  pendekatan  kuantitatif  dibantu  dengan coding  sheet.
Coding sheet merupakan pedoman pengodingan dalam menganalisis artikel untuk mengukur aspek tertentu dari  isi  media (Eriyanto, 2015). Dengan  memanfaatkan coding  sheet, peneliti mengidentifikasi  permasalahan-permasalahan pendidikan  yang dihadapi  sekolah,  melakukan pencatatan  frekwensi  kemunculannya  serta  melakukan  pemaknaan  dengan  memperhatikan konteks di mana permasalahan muncul.
Untuk  menjamin  keabsahan  data,  penelitian  ini  melakukan member  check . Member check melibatkan  akademisi  dan  peneliti  yang  melakukan  penelitian  yang  serupa.  Tujuan member check yaitu  memastikan  bahwa  hasil penelitian sesuai dengan realitanya, dalam  hal ini informasi yang tertera dalam berita.

## III. HASIL
Hasil  penelitian  menunjukkan  permasalahan-permasalahan  pendidikan  di  tahun  pertama pandemi  Covid-19  yang  dapat  dikelompokkan  dalam  empat  tema.  Empat  tema  yang dimaksud  yaitu  masalah  terkait  siswa,  guru,  orang  tua,  dan  fasilitas.  Berikut  ini  hasi penelitian yang dimaksud.

## Gambar 1. Jumlah Seluruh Kemunculan Masalah

## 3.1 Permasalahan terkait Siswa
Permasalahan  terkait  siswa  ketika  melakukan  kegiatan  BDR  di  masa  pandemi  adalah kesulitan  belajar  di  rumah  yang  disebabkan  oleh  beberapa  hal,  diantaranya  yakni  siswa merasa  bosan,  suasana  rumah  kurang  kondusif,  dan  kesulitan  memahami  pelajaran  tanpa pendampingan langsung dari guru dan dilakukan secara daring. Kemunculan masalah terkait siswa dalam artikel adalah sebagai berikut.
8 14 7 6 5 7 8 12 0 5 10 15 Siswa Guru Orang Tua Fasilitas
Surat kabar online nasional Surat kabar online lokal
Tabel 1. Kemunculan Permasalahan Siswa
No. Permasalahan Artikel nasional Artikel lokal Jumlah 1. Kesulitan belajar di rumah 5 4 9 2. Kehadiran di kelas online rendah 3 1 4 Jumlah 8 5 13

## 3.1.1 Kesulitan belajar di rumah
Kesulitan  belajar  yang  dialami  siswa  disebabkan  karena  mereka  merasa  bosan,  kondisi keluarga yang kurang kondusif, kesulitan memahami pelajaran tanpa pendampingan langsung dari guru dan dilakukan secara daring, dan kehadiran siswa belajar daring yang rendah.
Ketika pandemi, banyak siswa yang merasa bosan karena belajar daring secara terus- menerus.  Hal  tersebut  diungkapkan  oleh  seorang  guru  SMP  di  Jakarta  Selatan,  berikut pernyataannya,  “...belajar online yang  saat  ini  terjadi,  ...banyak  membuat  siswa  bosan.” (Ihsan,  2020).  Kondisi  keluarga  yang  kurang  kondusif  juga  menyebabkan  siswa  kesulitan mengikuti  pembelajaran  karena  terdapat  anggota  keluarga  yang  tidak  bekerja . Berikut kutipannya,  “...ada  orangtua  yang  kena  Pemutusan  Hubungan  Kerja  (PHK).  Hal  itu menambahkan  aura  negatif  bagi  keberlangsungan  belajar online di  rumah  masing-masing siswa  sekolah...”  (Ihsan,  2020).  Kondisi  keluarga  yang broken  home juga  mempengaruhi motivasi  siswa  untuk  belajar.  Berikut  kutipannya, ...Hal  ini  ( broken  home )  menyebabkan anak tidak peduli dengan dunia luar. Misalnya tidak peduli dengan pelajaran di sekolah, tidak mempan dinasihati atau pun dimarahi orang tuanya...” (Sandi, 2020).
Selain  itu,  siswa  juga  kesulitan  memahami  pelajaran  tanpa  pendampingan  langsung dari  guru  dan  dilakukan  secara  daring.  Salah  satu  guru  SMP  mengeluhkan  siswanya  yang kesulitan  belajar  daring,  berikut  kutipannya  dari  republika.id,  “...banyak  anak  yang  kurang dalam  memahami  materi  yang disampaikan secara virtual...” (Mulyawan, 2020). Para siswa juga  kesulitan  beradaptasi  dengan  metode  belajar  daring.  Berikut  kutipannya  “...Mengajar saat  pademi  ini  terasa  sekali  bedanya.  Murid-murid  seperti  syok  dengan  cara  mengajar, pemberian materi pelajaran, dan tugas...” (Mulyawan, 2020). Dalam kutipan lain, salah satu orang  tua  siswa  mengeluh  anaknya  sulit  memahami  pelajaran  ketika  belajar  secara  daring. Berikut  kutipan  wawancaranya  dikutip  dari  republika.id,  “...jika  hanya  mengandalkan  dari materi  guru,  anak  tak  bisa  menyerap  materi  pelajaran  dengan  maksimal...”  (Yasland,  et  al, 2020).

## 3.1.2 Kehadiran di kelas online rendah
Pelaksanaan BDR menimbulkan masalah terkait rendahnya kehadiran siswa dalam mengikuti pembelajaran secara daring. Presensi  siswa sangat rendah karena kehadirannya tidak sampai sepertiga  siswa  dalam  satu  kelas.  Berikut  kutipan  pernyataan  seorang  guru  dari  artikel kompas.com, ”...guru sudah sering memfasilitasi pembelajaran daring dengan memanfaatkan aplikasi Zoom. Namun tingkat partisipasi siswa sangat rendah. Rata-rata yang ikut tidak lebih dari  10  dari  33  siswa...” (Harususilo,  2020).  Guru tersebut  kemudian  menyiasatinya  dengan pelaksanaan  pembelajaran  daring  di  akhir  pekan  dengan  harapan  seluruh  siswa  dapat mengikutinya. Akan tetapi tidak seluruh siswa mengikuti pembelajaran.

## 3.2 Permasalahan terkait Guru
Permasalahan  terkait  guru  diantaranya  yakni  tidak  siap  mengajar online ,  motivasi  mengajar online rendah,  dan  beban  kerja  yang  meningkat.  Masalah  terkait  guru  yang  muncul  dalam artikel seperti disajikan dalam tabel berikut.

## Tabel 2. Kemunculan Permasalahan Guru
No. Permasalahan Artikel nasional Artikel lokal Jumlah 1. Tidak siap mengajar online 8 5 13 2. Motivasi mengajar online rendah 2 1 3 3. Beban kerja meningkat 4 1 5 Jumlah 14 7 21

## 3.2.1 Tidak siap mengajar online
Pelaksanaan  pembelajaran  daring  mengharuskan  guru  untuk  beralih  ke  media  digital  dirasa menyulitkan  terutama  bagi  guru  yang  mendekati  masa  pensiun.  Selain  itu,  seluruh  proses mengajar  dilakukan  secara  daring,  sehingga  menyulitkan  guru  muda  maupun  senior.  Hal tersebut  dikatakan  oleh  guru  SMP  di  Jakarta,  sebagaimana  dikutip  dari  artikel kompas.com/edu berikut.
“Bila  tak  paham  IT,  maka  jadi  kendalanya  disitu.  Bayangkan  secara  keseluruhan program  pendidikan  lewat online ,  baik  memberikan  tugas  atau  paparan  pendidikan  ke anak-anak,  itu  yang  membuat  guru  muda,  terutama  yang  sudah  tua  merasa  kesusahan dengan proses online .” (Ihsan, 2020).
Pembelajaran  daring  juga  menyulitkan  guru  untuk  memantau  perkembangan  siswa karena  tidak  dapat  bertatap  muka  secara  langsung.  Hal  tersebut  juga  berdampak  pada menurunnya  kejujuran  siswa  dalam  mengerjakan  tugas  maupun  ujian.  Seorang  guru
mengatakan  bahwa  ia  hanya  dapat  memantau  siswa  ketika  berada  di  sekolah  dengan memanfaatkan Wi-Fi sekolah (Mulyawan, 2020).
Penyebab  ketidaksiapan  guru  dalam  mengajar online lainnya  yakni  keterampilan mengajar  yang  rendah.  Hal  ini  terlihat  pada guru  yang  banyak  memberi  penugasan  namun kurang  memberikan  penjelasan  dan  kurang  mampu  menjelaskan  materi  pelajaran  secara efektif.  Salah  satu  orang  tua  mengeluhkan  pembelajaran  daring  karena  guru  kurang memberikan penjelasan terkait tugas kepada siswa. Berikut kutipannya dari kompas.com/edu, "...guru  memberi  tugas  tanpa  penjelasan  dulu  ke  anak-anak...”  (Ihsan,  2020).  Banyaknya penugasan dalam pembelajaran daring menyebabkan kegiatan belajar dari rumah terasa sulit.
Ketidaksiapan  dalam  mengajar  daring  juga  terjadi  ketika  guru  belum  dapat mengendalikan  perilaku  siswa  sehingga  kesulitan  membentuk  karakter  siswa,  terutama perihal kejujuran dalam  mengerjakan tugas atau ujian. Berdasarkan artikel dari republika.id, seorang guru di Kota Tangerang Selatan  menceritakan  bahwa  ia kerap  menemukan  jawaban tugas siswa yang dinilai menyalin dari mesin pencari atau hasil olah pikir orang tuanya. Guru tersebut  sempat  menegur  namun  kecurangan  tersebut  tetap  diulang  oleh  siswa  (Fadhilah, 2020).

## 3.2.2 Motivasi mengajar online rendah
Motivasi  guru  mengajar online rendah  dikarenakan  pembelajaran  tatap  muka  dinilai  lebih efektif  karena  siswa  dapat  berinteraksi  langsung  dengan  guru  dan  temannya.  Hal  ini menunjukkan  bahwa guru kurang  berminat untuk  melakukan pembelajaran daring dan  lebih menyukai  PTM  di  sekolah.  Dikutip  dari  artikel  suaramerdeka.com,  seorang  guru  di  Kendal Jawa  Tengah  mengungkapkan  bahwa,  “...lebih  enak  yang  pembelajaran  tatap  muka...  “ (Mulyawan, 2020).

## 3.2.3 Beban kerja meningkat
Pelaksanaan  pembelajaran  daring  menambah  beban  kerja  guru  karena  harus  menyiapkan materi pelajaran dalam dua model, yakni untuk PTM dan PJJ karena ada beberapa orang tua siswa  yang  tidak  memiliki  gawai  sehingga  anaknya  tidak  dapat  melakukan  pembelajaran daring.  Selain  itu,  guru  dituntut  untuk  selalu  siap  sedia  sejak  pagi  hingga  malam  karena banyak orang tua  yang  meminta penugasan  siswa dapat dikumpulkan pada  malam  hari. Hal tersebut diungkapkan oleh salah satu guru SD di Kabupaten Kendal yang mengatakan bahwa, ‘’Dengan  pembelajaran  seperti  ini,  guru  pasti  bekerja  lebih  berat,  sejak  pagi  hingga  larut malam,  guru  selalu standby , online sejak  pukul  07.00  hingga  pukul  21.00’’  (Mulyawan, 2020).

## 3.3 Permasalahan terkait Orang Tua
Permasalahan  terkait  orang  tua  diantaranya  yakni  orang  tua  kesulitan  mendampingi  siswa, rendahnya  kepedulian  terhadap  pendidikan  anak,  dan  tidak  setuju  dengan  pembelajaran daring. Masalah terkait orang tua muncul dalam banyak artikel seperti yang disajikan dalam tabel berikut.
Tabel 3. Kemunculan Permasalahan Orang Tua No. Permasalahan Artikel nasional Artikel lokal Jumlah 1. Kesulitan mendampingi siswa 3 4 7 2. Kepedulian terhadap pendidikan anaknya rendah 0 1 1 3. Tidak setuju pembelajaran daring 4 3 7 Jumlah 14 7 15

## 3.3.1 Kesulitan mendampingi siswa
Selama  pemberlakuan  BDR,  banyak  orang  tua  yang  mengeluh  sibuk  bekerja  atau  mencari nafkah, sehingga kesulitan mendampingi siswa belajar. Dikutip dari artikel suaramerdeka.com,  masalah  tersebut  dialami  oleh  orang  tua  berinisial  DA  di  Semarang. Walau merasa lelah, DA dan istrinya harus bergantian mendampingi anaknya belajar karena mereka  harus  mencari  nafkah.  DA  mengatakan,  "Tidak  mudah,  apalagi  saya  dan  istri  juga bekerja, akhirnya harus bagi waktu sama istri, bagi shift, repotnya kalau sekolah malam, kami pulang kerja juga capek." (Cahya, Supriono, & Prihatnomo, 2020).
Perbedaan  pemahaman  antara  orang  tua  dengan  guru  dalam  menyampaikan  materi pelajaran  kepada  siswa  juga  menjadi  penyebab  orang  tua  kesulitan  memahami  dan menjelaskan  materi  ke  anak.  BDR  dilakukan  dengan  cara  guru  memberikan  materi  atau penugasan  kepada  orang  tua  menggunakan  gawai,  kemudian  orang  tua  mengajarkannya kepada  siswa.  Perpindahan  informasi  secara  tidak  langsung  melalui  orang  tua  berisiko terjadinya perbedaan pemahaman isi pesan dari guru. Kesulitan tersebut seperti yang dialami oleh  salah  satu  orang  tua  di  Tangerang,  berikut  kutipannya  “Analisa  pemahaman  orangtua yang disampaikan ke anak juga berbeda dengan yang disampaikan guru” (Ihsan, 2020).
Kesulitan  saat  mendampingi  siswa  juga  diakibatkan  keterampilan  IT  orang tua  yang masih  minim.  Masalah  ini  muncul  dalam  artikel  suaramerdeka.com  di  Kota  Semarang  dan dialami  oleh  salah  satu  orang  tua  mengaku  kesulitan  mendampingi  anaknya  karena  tidak paham  dengan  aplikasi  belajar  daring.  Beriku  kutipannya,  “...ditambah  lagi  tugas
menggunakan  Google  Classroom  yang  tidak  semua  orang  tua  murid  mengerti...”  (Cahya, Supriono, & Prihatnomo, 2020).

## 3.3.2 Kepedulian orang tua siswa terhadap pendidikan rendah
Terdapat  kasus  dalam  pembelajaran  daring,  orang  tua  kurang  peduli  terhadap  pendidikan anaknya. Hal tersebut seperti kasus  yang terjadi di  Kendal dalam  artikel  suaramerdeka.com, di mana terdapat orang tua yang kurang memberikan perhatian kepada siswa yang tidak dapat mengerjakan  pekerjaan  rumah  (PR)  karena  tidak  memiliki  gawai,  siswa  yang  bersangkutan justru dimarahi oleh orang tuanya (Mulyawan, 2020).

## 3.3.3 Tidak setuju pembelajaran daring
Beberapa  orang  tua  tidak  setuju  dengan  penerapan  pembelajaran  daring  karena  dianggap tidak efektif sehingga banyak dari  mereka  yang  menginginkan anaknya dapat belajar secara tatap  muka.  Bahkan  mereka  mendesak  sekolah  untuk  segera  menerapkan  PTM  seperti  yang diungkapkan  oleh  salah  satu  guru  di  Kendal,  ‘’Kini  ada  desakan  dari  orang  tua  agar pembelajaran dilakukan secara tatap muka.’’ (Mulyawan, 2020).

## 3.4 Permasalahan terkait Fasilitas
Permasalahan  terkait  fasilitas  belajar online diantaranya  yakni  akses  internet  yang  tidak memadai dan fasilitas belajar online yang tidak memadai. Kemunculan permasalahan terkait fasilitas belajar online dalam artikel adalah sebagai berikut.
Tabel 4. Kemunculan Permasalahan Fasilitas Belajar Online No. Permasalahan Artikel nasional Artikel lokal Jumlah 1. Akses internet tidak memadai 3 8 11 2. Fasilitas belajar online tidak memadai 3 4 7 Jumlah 6 12 18

## 3.4.3 Akses internet tidak memadai
Akses  internet  yang  tidak  memadai  disebabkan  oleh  kuota  internet  yang  tidak  mencukupi bagi  siswa  dan  guru  serta  koneksi  internet  yang  lemah.  Permasalahan  mengenai  kuota internet yang tidak mencukupi bagi siswa merupakan masalah yang menjadi perhatian serius, karena internet merupakan komponen utama dalam pelaksanaan pembelajaran secara daring.
Banyak  siswa  terkendala  mengikuti  pembelajaran  daring  karena  orang  tua  mereka kesulitan  membelikan  kuota  internet  akibat  biaya  membeli  kuota  internet  yang  mahal. Berdasarkan artikel dari republika.id, salah satu orang tua mengungkapkan pengeluaran untuk
belajar  daring  lebih  boros  dibandingkan  PTM  di  sekolah.  Berikut  kutipannya,  “Untuk  beli kuota saja Rp 50 ribu itu bisa tiga sampai empat hari. Boros pengeluaran,” (Yasland, et al., 2020). Tidak hanya orang tua, guru juga kesulitan memenuhi kebutuhan kuota internet untuk mengajar  daring.  Guru  sering  terkendala  mengajar  dan  memantau  siswa  karena  kuota internetnya habis (Mulyawan, 2020).
Kelancaran  pelaksanaan  pembelajaran  daring  juga  dipengaruhi  kualitas  koneksi internet.  Permasalahan  mengenai  koneksi  internet  terjadi  di  daerah  perkotaan  maupun pinggiran.  Kendala  tersebut  diungkapkan  oleh  salah  satu  guru  SD  di  Kota  Pekanbaru. Dikatakan  bahwa  ketika  mengajar  daring,  ia  sering  terkendala  oleh  kualitas  sinyal  yang lemah.  Berikut  kutipannya  "...putus  nyambung  internetnya."  (Harususilo,  2020).  Sinyal internet  yang  buruk  juga  terjadi  di  sekolah  pinggiran,  seperti  yang  diungkapkan  guru  di Kabupaten  Kendal,  berikut  kutipannya,  “Permasalahan  di  tempat  kami  adalah  kesulitan sinyal” (Mulyawan, 2020).

## 3.4.2 Fasilitas belajar online tidak memadai
Fasilitas belajar online yang tidak memadai terjadi akibat keterbatasan siswa untuk memiliki laptop dan gawai  yang dibutuhkan serta kualitas gawai  yang kurang  memadai. Tidak semua siswa  memiliki  gawai  atau  laptop  untuk  PJJ,  walau  di  rumah  terdapat  gawai,  siswa  sering harus  bergantian  dengan  saudaranya  atau  menunggu  orang  tua  mereka  pulang  bekerja.  Hal tersebut seperti yang diungkapkan salah satu guru di Pekanbaru berikut ini, “Kendalanya, ada siswa  yang punya  hp namun  harus  bergantian dengan kakaknya  yang di SMP atau hp harus menunggu orang tuanya pulang bekerja.” (Harususilo, 2020).
Untuk  dapat  melaksanakan  pembelajaran  daring  membutuhkan  gawai  dengan  fitur memadai.  Jika  fitur  gawai  kurang  canggih,  maka  beberapa  fungsi  dalam  gawai  tidak  dapat digunakan. Hal tersebut seperti yang dialami salah satu orang tua di Kabupaten Kemiling, ia mengatakan  bahwa  anaknya  mendapat  batuan  kuota  internet,  namun  karena  gawainya  jadul kuota  internet  tersebut  tidak  dapat  digunakan.  Berikut  kutipannya,  “Saya  handphone  sih punya. Kalau bantuan  yang diberikan berupa kuota, bingung  harus  bagaimana” (Yasland, et al., 2020).

## IV. PEMBAHASAN

## 4.1 Permasalahan terkait siswa
Pembelajaran  daring  yang  dilakukan  di  awal  pandemi  menybabkan  siswa  merasa  bosan. Menurut  Fuad  (2020),  di  masa  pandemi  siswa  dihadapkan  pada  tingkat  kebosanan  yang
tinggi  di  rumah.  Pendapat  tersebut  diperkuat  oleh  pandangan  Asmuni  (2020)  yang mengatakan  bahwa  pembelajaran  daring  yang  terlalu  lama  menyebabkan  siswa  menjadi malas dan bosan.
Kegiatan belajar yang dilakukan dari rumah dipengaruhi oleh suasana masing-masing tempat  tinggal  siswa.  Temuan  lapangan  menunjukkan  bahwa  kondisi  di  rumah mempengaruhi  psikologis  siswa  dalam  belajar . Hal  tersebut  menegaskan  bahwa  gangguan aktivitas rumah menyebabkan suasana belajar kurang kondusif (Fuad, 2020).
Penerapan pembelajaran daring menuntut siswa untuk lebih mandiri dalam belajar dan memanfaatkan  teknologi  pembelajaran.  Namun  siswa  masih  belum  terbiasa  dengan pembelajaran daring dan  lepas dari ketergantungan terhadap pendampingan secara  langsung dari  guru  atau  orang  tua.  Hal  tersebut  seanga  dengan  temuan  Fuad  (2020),  bahwa  siswa belum terbiasa belajar jarak jauh dengan multimedia dan masih bergantung pada pendamping seperti guru atau orang tua. Penyelenggaraan pendidikan di awal pandemi Covid-19 memiliki kekurangan  karena  keterbatasan  kemampuan  adaptasi  siswa  (Amalia  &  Sa’adah,  2020). Banyak  siswa  merasa  kesulitan  dalam  memahami  penjelasan  dan  instruksi  dari  guru  yang disampaikan  secara  daring  karena  mereka  berupaya  untuk  memperoleh  pemahaman  secara mandiri (Asmuni, 2020; Mierrina, Eva, & Farida, 2021).
Pembelajaran  menjadi  kurang  bermakna  jika  partisipasi  siswa  dalam  belajar  rendah. Berdasarkan  pendapat  Basar  (2021),  rendahnya  kehadiran  siswa  dalam  kelas online karena siswa  merasa  tidak  diawasi  oleh  guru  atau  orang  tua,  tidak  mampu  memanfaatkan  waktu belajar  dengan  baik,  dan  cara  belajar  yang  tidak  teratur.  Sedangkan  menurut  Fuad  (2020), rendahnya  kehadiran  siswa  dalam  kelas online merupakan  dampak  dari  ketersediaan  dan keragaman pemilikan media belajar daring milik siswa.

## 4.2 Permasalahan terkait guru
Rendahnya  penguasaan  IT  guru  menggambarkan  rendahnya  literasi  digital  (Fuad,  2020), khususnya  keterbatasan  kemampuan  pengoperasian  media  pembelajaran  secara  daring (Basar,  2020),  seperti  mengoperasikan  komputer,  mengakses  internet,  dan  aplikasi pembelajaran  secara  mandiri  (Asmuni,  2020).  Hal  ini  menegaskan  bahwa  kemampuan adaptasi serta penguasaan teknologi informasi oleh guru terbatas (Amalia & Sa’adah, 2020).
Hal  tersebut  berdampak  pada  sulitnya  guru  untuk  menguasai  kelas.  Kesulitan  guru dalam  mengontrol  siswa  selama  pembelajaran  daring  banyak  disebabkan  oleh  tidak tersedianya  forum  diskusi  pada  aplikasi  belajar  yang  digunakan  dan  siswa  yang  hanya melakukan presensi kemudian tidak mengikuti pembelajaran hingga selesai (Asmuni, 2020).
Pembelajaran  yang  dilakukan  secara  jarak  jauh  menyebabkan  guru  kesulitan  membentuk karakter  siswa.  Interaksi  antara  guru  dengan  siswa  terbatas  memicu  kesulitan  guru  dalam mengamati  langsung dan  hilangnya pembiasaan sentuhan kasih  sayang guru terhadap siswa. Tergerusnya  perilaku  siswa  dikarenakan  guru  tidak  memiliki  peluang  untuk  melakukan pengontrolan  tindakan  langsung,  sehingga  pembentukan  karakter  positif  sulit  diwujudkan (Fuad, 2020).
Menurut  Widyastuti  (2021)  masalah  mengenai  guru  yang  banyak  memberikan penugasan  karena  mereka  masih  terpaku  untuk  menuntaskan  kurikulum  dan  hanya memberikan tugas secara jarak jauh tanpa ada umpan balik atau interaksi dengan siswa akibat guru  masih  kesulitan  menguasai  teknologi  pembelajaran  daring.  Bahkan  terkadang  guru belum selesai menjelaskan suatu materi namun beralih memberikan tugas lain sehingga tugas yang  diberikan  menjadi  menumpuk  (Siahaan,  2020).  Sedangkan  penyampaian  materi pelajaran yang kurang efektif akibat keterbatasan kemampuan presenter guru ketika mengajar (Fuad, 2020).
Pelaksanaan  BDR  juga  kurang  diminati  oleh  guru  sehingga  akan  menurunkan motivasi  mengajar.  Hal  tersebut  dikhawatirkan  akan  berdampak  pada  turunnya  motivasi belajar  siswa  dan  motivasi  mengajar  guru  (Fuad,  2020).  Selain  itu,  banyak  guru  yang mengeluh  karena  beban  mengajar  selama  BDR  sangat  banyak.  Banyaknya  beban  mengajar menegaskan  bahwa  persiapan  mengajar  guru  di  masa  pandemi  Covid-19  menjadi  lebih banyak dan jam kerja yang panjang karena pembelajaran daring diasumsikan dapat dilakukan tanpa batasan ruang dan waktu (Widyastuti, 2021).

## 4.3 Permasalahan terkait orang tua siswa
Orang  tua  kesulitan  mendampingi  siswa  tidak  memiliki  cukup  waktu  dan  banyak  pekerjaan yang  harus  diselesaikan  (Widyastuti,  2021).  Di  samping  itu,  orang  tua  kesulitan  memberi penjelasan  dan  kurang  sabar  dalam  mendampingi  siswa  (Anugrahana,  2020)  karena banyaknya  tugas  dan  beban  kerja  kantor  (Widyastuti,  2021). Selain  itu,  kompetensi  TIK orang  tua  masih  rendah  sehingga  terkendala  dalam  mendampingi  siswa  belajar  daring (Widyastuti, 2021).
Berbagai  kendala  dalam  penerapan  PJJ  memicu  orang  tua  lebih  menyukai  PTM  di sekolah (Nuriana & Adelina, 2021). Penerapan PTM ketika kasus positif Covid-19 meningkat sangat berisiko karena dapat menjadi sarana penularan virus. Oleh sebab itu, izin pembukaan sekolah  membutuhkan  banyak  pertimbangan.  Penerapan  PJJ  dinilai  belum  dapat mengakomodasi  seluruh  kebutuhan  peserta  didik  seperti  aspek  kognitif,  bahasa,  sosial
emosional,  seni,  fisik  dan  motoriknya,  maupun  nilai  agama  dan  moral.  Namun,  PTM  juga tidak  mudah  dilakukan  karena  peserta  didik  memiliki  kerentanan  tinggi  terhadap  penularan Covid-19 dan kepatuhan terhadap prokes yang rendah (Meriana & Tambunan, 2021).
Di  masa  krisis  akibat  pandemi  Covid-19,  orang  tua  juga  dihadapkan  pada  masalah psikologis akibat tuntutan kebutuhan ekonomi. Hal ini dapat memicu terjadinya peningkatan intensitas hukuman fisik dan psikologis yang diberikan pada anak (Widyastuti, 2021).

## 4.4 Permasalahan terkait fasilitas pembelajaran
Menurut Widyastuti (2021) peralihan pembelajaran tatap muka menjadi pembelajaran daring menyebabkan  kebutuhan  kuota  internet  membengkak.  Terlebih  dalam  situasi  ekonomi  yang sulit  tidak  semua  keluarga  mampu  membeli  kuota  internet. Jaringan  internet  yang  belum merata  di  seluruh  pelosok  negeri  juga  menghambat  pelaksanaan  pembelajaran  daring  (Aji, 2020). Kesulitan  jaringan  internet terjadi karena tidak semua rumah  memiliki  jaringan  yang kuat  dan  sama  (Utomo  et  al,  2021).  Walaupun  banyak  sekolah  telah  terhubung  dengan jaringan  internet,  terkadang  jaringannya  tidak  stabil  karena  letak  geografis  yang  jauh  dari jangkauan  sinyal  seluler.  Bahkan,  tidak  semua  sekolah  terkoneksi  dengan  internet (Widyastuti, 2021).
Terkait keterbatasan fasilitas belajar daring, Widyastuti (2021) mengemukakan bahwa banyak siswa yang tidak memiliki gawai atau laptop untuk belajar daring. Hal tersebut senada dengan Anugrahana (2020) yang mengatakan bahwa banyak orang tua tidak memiliki gawai dan terdapat orang tua yang memiliki gawai namun fiturnya terbatas.

## V. KESIMPULAN
Penelitian  ini  mengidentifikasi  permasalahan  pendidikan  yang  dihadapai  sekolah  di  tahun pertama  pandemi  Covid-19  yang  dapat  dikelompokkan  dalam  empat  tema.  Permasalahan tersebut  meliputi  permasalahan  terkait  dengan  siswa,  guru,  orang  tua  siswa,  dan  fasilitas pembelajaran. Permasalahan terkait siswa berupa kesulitan belajar di rumah dan kehadiran di kelas daring yang rendah. Permasalahan guru berupa ketidaksiapan mengajar daring, motivasi mengajar  daring  rendah,  dan  beban  kerja  yang  meningkat.  Permasalahan  terkait  orang  tua siswa  yaitu  kesulitan  mendampingi  siswa,  kepedulian  terhadap  pendidikan  anaknya  rendah, dan tidak setuju dengan pembelajaran daring. Sedangkan permasalahan fasilitas pembelajaran berupa akses internet yang tidak memadai dan fasilitas belajar daring yang kurang memadai.
Permasalahan  terkait  siswa  dapat  menyebabkan potential  learning  loss sehingga diperlukan  metode belajar  yang kreatif dan  inovatif agar siswa dapat belajar secara optimal.
Beragam permasalahan terkait guru mengindikasikan bahwa guru membutuhkan peningkatan keterampilan  mengajar  khususnya  metode  mengajar  daring  dan  penyesuaian  atau  inovasi metode  mengajar  yang  menarik  bagi  siswa.  Sementara  permasalahan  terkait  orang  tua membutuhkan  kolaborasi  antara  orang  tua  dengan  guru  untuk  memudahkan  orang  tua mendampingi  anaknya  di  rumah.  Sedangkan  permasalahan  fasilitas  belajar  daring membutuhkan penyediaan kuota internet dan gawai bagi siswa yang membutuhkannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Aji,  R.  H.  S.  (2020).  Dampak  Covid-19  pada  Pendidikan  di  Indonesia:  Sekolah, Keterampilan, dan Proses Pembelajaran. Salam; Jurnal Sosial & Budaya Syar’I 7 (5), 397-399.
Amalia,  A.,  &  Sa’adah,  N.  (2020).  Dampak  Pandemi  Covid-19  terhadap  Kegiatan  Belajar Mengajar di Indonesia. Jurnal Psikologi . 13, 214-225.
Anugrahana, A. (2020).  Hambatan, Solusi dan Harapan:  Pembelajaran Daring  Selama Masa Pandemi Covid-19 oleh Guru Sekolah Dasar. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan . 10, 282-289.
Asmuni.  (2020).  Problematika  Pembelajaran  Daring  di  Masa  Pandemi  Covid-19  dan  Solusi Pemecahannya. Jurnal Paedagogy . 7, 281-288.
Baharuddin,  &  Rumpa,  F.  A.  (2020). 2019-nCOV  –  Jangan  Takut  Virus  Corona .  Rapha Publishing.
Basar,  A.  M.  (2021).  Problematika  Pembelajaran  Jarak  Jauh  pada  Masa  Pandemi  Covid-19 (Studi  Kasus  di  SMPIT  Nurul  Fajri  –  Cikarang  Barat  –  Bekasi ).  Jurnal  Ilmiah Pendidikan , 2, 208-218.
Cahya,  C.,  Imam  Supriono,  &  Jati  Prihatnomo.  (2020,  Agustus  7). Pembelajaran  Daring, Menyenangkan Siswa, Sulit bagi Orang Tua . Suara Merdeka. https://www.suaramerdeka.com/news/liputan-khusus/237279-pembelajaran-daring- menyenangkan-siswa-sulit-bagi-orang-tua.
Eriyanto. (2015). Analisi Isi: Pengantar Metodologi  untuk Penelitian Ilmu Komunikasi  dan Ilmu-ilmu Sosial Lainnya. (Cetakan ketiga). Jakarta: Prenadamedia.
Fuad,  N.  (2020).  Manajemen  Persekolahan  Era  Pandemi  Covid:  Masalah  dan  Solusi . Prosiding, Seminar Arah Manajemen pada Masa dan Pasca Pandemi Covid-19 yang diselenggarakan  oleh  Jurusan  Administrasi  Pendidikan  FIP  UM,  2020. Universitas Negeri Malang.
Harususilo, Y. E. (2020, September 14). Sekolah di Akhir Pekan, Guru dan Siswa Pekanbaru Semangat Pantang Menyerah. Kompas. https://edukasi.kompas.com/read/ 2020/09/14/193543471/sekolah-di-akhir-pekan-guru-dan-siswa-pekanbaru-semangat- pantang-menyerah?page=all .
Ihsan, D. (2020, September 15). Ini  "Curhat"  Guru, Siswa, Mahasiswa, dan  Orangtua  Soal Pembelajaran
Daring. Kompas. https://www.kompas.com/edu/read/
2020/09/15/095539371/ini-curhat-guru-siswa-mahasiswa-dan-orangtua-soal- pembelajaran-daring?page=all.
Ihsan, D. (2020, September 15). Pandemi Covid-19, Orangtua ABK Terpaksa Terapi Darurat di  Rumah. Kompas.  https://www.kompas.com/edu/read/2020/09/15/094745571/ pandemi-covid-19-orangtua-abk-terpaksa-terapi-darurat-di-rumah?page=all.
Kementerian  Kesehatan  Republik  Indonesia.  (2021,  Juni  21). Pertanyaan  dan  Jawaban terkait  COVID-19 .  https://www.kemkes.go.id/article/view/20031600011/pertanyaan- dan-jawaban-terkait-covid-19.html
Kurnia,  D.  et  al.  (2020,  November  24). Sekolah  Batasi  Interaksi  Murid. Republika. https://www.republika.id/posts/11922/sekolah-batasi-interaksi-murid%c2%a0
Lee,  A.  (2020).  Wuhan  Novel  Coronavirus  (COVID-19):  Why  Global  Control  is Challenging? Public health , 179, A1.
Meriana,  T.  &  Tambunan,  W.  (2021).  Evaluasi  Persiapan  Sekolah  Tatap  Muka  di  TKK Kanaan Jakarta. Jurnal Manajemen Pendidikan , 10, 1-12.
Mierrina,  Eva,  N.,  &  Farida,  I.  A.  (April  2021). Penyesuaian  Sekolah  Siswa  SMP  pada Pembelajaran  Jarak  Jauh  di  Masa  Pandemi  Covid-19  Di  Daerah  Urban  Perkotaan . Buku  disajikan  dalam  Seminar  Nasional  dan Call  for  Paper ,  di  Universitas  Negeri Malang.
Mulyawan,  A.  (2020,  Oktober  22). Beban  Berlipat  Guru  Honorer .  Suara  Merdeka. https://www.suaramerdeka.com/news/liputan-khusus/244702-revolusi-pendidikan-di- tengah-pandemi-beban-berlipat-guru-honorer
Nuriana,  Ilma  &  Femita  Adelina.  (2021).  Persepsi  Orang  Tua  terhadap  Pembelajaran  Jarak Jauh (PJJ). Jurnal Riset dan Pendidikan
Dasar . 1, 83-90. https://jurnal.stkippgritrenggalek.ac.id/index.php/tanggap/article/view/86
Poerwandari,  E.  K.  (2017). Pendekatan  Kualitatif  untuk  Penelitian  Perilaku  Manusia  (3 rd ed.). Depok:  Fakultas  Psikologi,  Universitas Indonesia.  Lembaga  Pengembangan Sarana Pengukuran dan Pendidikan Psikologi (LPSP3).
Sandi, E. D. (2020, Oktober 10). Kisah Ibu Guru Ranti, Tak Surut Langkah Dampingi Siswa ABK  Riau. Kompas.  https://edukasi.kompas.com/read/2020/10/10/093000171/kisah- ibu-guru-ranti-tak-surut-langkah-dampingi-siswa-abk-riau?page=all
Siahaan,  M.  (2020).  Dampak  Pandemi  Covid-19  terhadap  Dunia  Pendidikan. Jurnal  Kajian Ilmiah. 1, 1-6.
Suara  Merdeka.  (2021,  Desember  17). Tentang  Suaramerdeka.com. Suara  Merdeka. https://www.suaramerdeka.com/about-us
Utomo,  K.  D.,  et  al.  (2021).  Pemecahan  Masalah  Kesulitan  Belajar  Siswa  pada  Masa Pandemi Covid-19 Kelas IV SD. Jurnal Mimbar PGSD Undiksha, 9, 1-9.
WHO. (2021, Juni 10) Apakah ada vaksin, obat, atau  perawatan  untuk COVID-19?. WHO. https://www.who.int/indonesia/news/novel-coronavirus/qa/qa-for-public
Widyastuti,  A.  (2021). Optimalisasi  pembelajaran  jarak  jauh  (PJJ),  Daring  Luring,  BdR. Elex Media Komputindo.
Yasland, M., et  al. (2020, September 1). Belajar Daring  Dianggap Lebih Boros . Republika. https://www.republika.id/posts/9811/belajar-daring-dianggap-lebih-boros