Pengaruh Tax Morale, Tax knowledge dan E-Tax System dengan Sanksi Pajak sebagai Variabel

## Moderating terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Dwi Nasihatul Lailiyah 1 , Sri Andriani 2
1,2) Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang 19520046@student.uin-malang.ac.id, sriandriani@akuntansi.uin-malang.ac.id
*Corresponding Author
Diajukan : 22 Februari 2023 Disetujui
: 23 Februari 2023
Dipublikasi : 1 April 2023

## ABSTRACT
The purpose of this study is to assess and analyze the effect of tax morale, tax knowledge and e- tax  system  with  tax  sanctions  as  moderating  variables  on  individual  taxpayer  compliance.  The object of research is an individual taxpayer who is a member of the OPOP program in East Java. This  study  uses  quantitative  methods  with  primary  data  sources  in  the  form  of  questionnaires containing  respondent’s  answers.  Sampling  technique  using  purposive  sampling  method.  The Total population in this study was 550 individual taxpayers. The number of samples used in this study  as many  as  86  respondents using  the  formula  slovin. Data analysis  used  in  this  study  is a Structural  Equation  Model  (SEM)  based  on  Partial  Least  Square  (PLS)  using  SmartPLS  4.0 software.  Research  Gap  is  the background of  this  study,  which  adds The  Independent  Variables tax knowledge, e-tax system, and tax sanctions as a variable moderation. The results in this study indicate that tax morale significantly affect the compliance of individual taxpayers in opop jatim. Tax  knowledge  has  a  significant  effect  on  the  compliance  of  individual  taxpayers  in opop jatim. E-tax system has a significant effect on the compliance of individual taxpayers in opop jatim. Tax sanctions  as  a  moderating  variable  do  not  moderate  the  relationship  between  tax  morale,  tax knowledge and e-tax system to individual taxpayer compliance in opop jatim.
Keywords: Tax Compliance; Tax Morale; Tax Knowledge; E-Tax System; Tax Sanction

## PENDAHULUAN
Pajak  memegang  peranan  yang  sangat  penting  dalam  kehidupan  suatu  negara,  khususnya dalam  mendukung  kelangsungan  sistem  pemerintahan  dan  tolak  ukur  keberhasilan  suatu  negara, hal  ini  dikarenakan  sumber  penerimaan  terbesar  suatu  negara  berasal  dari  pajak  (Fitria  &  Muiz, 2021). Sumber penerimaan terbesar yang dimiliki oleh Negara Indonesia berasal dari sektor pajak (Pihany  &  Andriani,  2022).  Sejalan  dengan  pendanaan  negara  yang  meningkat  maka  target penerimaan  pajak  juga  mengalami  peningkatan  (Muvidah  &  Andriani,  2022).  Realisasi penerimaan perpajakan melebihi target APBN 2021 hingga 107,1% ini menjadi penerimaan pajak pertama  kali  setelah  12  tahun  terakhir  tidak  pernah  melebihi  target  (Keuangan,  2022).  Melihat besarnya kontribusi penerimaan pajak terhadap penerimaan negara, maka pemerintah melakukan berbagai  upaya  untuk  meningkatkan  kepatuhan  dalam  membayar  pajak  (Pihany  &  Andriani, 2022).
Persentase  kepatuhan  dalam  melaksanakan  kewajiban  perpajakan  di  Indonesia  masih tergolong  rendah,  masalah  kepatuhan  perpajakan  ini  menyebabkan  rendahnya tax  ratio (Nurani, 2020).  Indonesia  memiliki tax  ratio sebesar  10,1%  dan  merupakan  negara  dengan tax  ratio terendah  ketiga  setelah  Laos  dan  Bhutan  (OECD,  2022).  Kepatuhan  pajak  merupakan  masalah klasik  yang  dihadapi  otoritas  pajak  di  seluruh  dunia.  Kepatuhan  wajib  pajak  timbul  dari  adanya
paksaan dan tanpa paksaan (Andriani, 2021). Kepatuhan wajib pajak merupakan hal yang penting dan syarat utama bagi tercapainya target penerimaan pajak (Adil, 2018). Secara sederhana tingkat kepatuhan  wajib  pajak  dapat  diperiksa  dengan  melihat  perbandingan  jumlah  wajib  pajak  yang melaporkan SPT dengan jumlah wajib pajak yang terdaftar (Faridzi et al., 2022).
Salah  satu  faktor  penting  dalam  kepatuhan  wajib  pajak  yaitu tax  morale (Alasfour  et  al., 2016). Dalam penelitian Khaerunnisa & Wiratno (2014) norma sosial dari kepatuhan pajak adalah tax morale dan inilah yang menyebabkan wajib pajak rela dan patuh untuk melakukan kewajiban perpajakannya. Tax  morale tidak  mengukur  perilaku  individu,  namun  lebih  kepada  sikap  dan pendirian  individu,  selain  itu  juga  dipandang  sebagai  keyakinan  mengenai  kontribusi  yang  bisa dilakukan  kepada  lingkungan  sosial  dengan  cara  membayar  pajak  (Khaerunnisa  &  Wiratno, 2014). Tax morale dipahami sebagai prinsip-prinsip moral atau nilai individu terhadap membayar pajak.  Ikatan  antara  wajib  pajak  dan  negara  merupakan  inti  dari  moral  pajak  individu  dan  dapat berdampak  positif  pada  kepatuhan  seorang  wajib  pajak  (Pihany  &  Andriani,  2022).  Dalam penelitian  Rumaiza  (2018)  menunjukkan  bahwa tax  morale berpengaruh  terhadap  kepatuhan wajib pajak.
Faktor lain disamping tax morale , yang turut berperan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak,  yaitu tax  knowledge merupakan  kemampuan  wajib  pajak  untuk  memahami  perpajakan berdasarkan  undang-undang  yang  berlaku  diperoleh  melalui  sosialisasi,  pelatihan  ataupun pendidikan  (Putra,  2020).  Semakin  bertambahnya tax  knowledge maka  wajib  pajak  akan mengetahui  tentang  fungsi  dan  akibat  apaila  tidak  patuh  pada  aturan  yang  berlaku  (Ghesiyah, 2021). Sehingga  wajib  pajak  akan  secara  sukarela  melaksanakan  kewajiban perpajakannya  (Permata  &  Zahroh,  2022). Dalam  penelitian  Fitria  &  Muiz  (2021) menunjukkan bahwa tax knowledge berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  juga  dapat  dipengaruhi  oleh  faktor-lainnya,  yaitu  adanya reformasi  dan  modernisasi  dibidang  perpajakan  adalah  sebuah  keharusan  untuk  meningkatkan kepatuhan wajib pajak (Indrianti & Masitoh, 2017). Reformasi dan modernisasi sistem perpajakan yang dimaksud adalah dikeluarkannya e-tax system yang dilakukan oleh Direktorat Jenderal Pajak antara  lain e-registration,  e-SPT,  e-filing, dan e-billing (Wati,  2018).  Penggunaan e-tax  system dapat  memberikan  kemudahan  bagi  wajib  pajak  dalam  sarana  perhitungan,  pembayaran  dan pelaporan  pajak  sehingga  dikatakan  sangat  efektif  (Destia  &  Nurdin,  2022  dan  Wahyuni  et  al., 2020).  Dalam  penelitian  Wati  (2018)  menunjukkan  bahwa e-tax  system memberikan  pengaruh signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak.
Research  gap yang  menjadi  latar  belakang  penelitian  ini,  yaitu  berlandaskan  sejumlah temuan  penelitian  yang  tidak  konstan  perihal  pengaruh tax  morale terhadap  kepatuhan  wajib pajak  orang  pribadi  menjadikan  ini  menarik  untuk  diteliti.  Penelitian  ini  menambahkan  variabel independent tax knowledge dan e-tax system serta sanksi pajak sebagai variabel moderasi dengan alasan  karena  masih  jarang  diteliti  dan  sanksi  pajak  berfungsi  sebagai  alat  preventif  yang memungkinkan  wajib  pajak  memenuhi  kewajiban  perpajakannya.  Dalam  penelitian  Setyanta  & Puspitasari  (2020)  menunjukkan  bahwa  sanksi  pajak  memperkuat  hubungan  kepatuhan  wajib pajak.  Sanksi  pajak  yang  dikenakan  kepada  wajib  pajak  akan  ditegakkan  secara  tegas  dan  wajib pajak akan mematuhi kewajiban pelaporan dan perpajakannya (Kausarina et al., 2021). Penelitian ini  dilakukan  pada  wajib  pajak  yang  tergabung  dalam  program One  Pesantren  One  Product Jatim.  Berdasarkan  uraian  diatas,  penulis  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul “ Pengaruh Tax Morale, Tax Knowledge dan E-Tax System dengan Sanksi Pajak sebagai Variabel Moderating terhadap Kepatuhan WPOP di OPOP Jatim”.

## STUDI LITERATUR

## Penelitian Terdahulu
Adapun beberapa penelitian terdahulu mengenai tax morale, tax knowledge, e-tax system dan sanksi  pajak  serta  pengaruhnya  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  dapat  dilihat  pada  tabel  berikut ini:
Tabel 1. Penelitian Terdahulu No Nama, Tahun, Judul Penelitian Variabel Analisis Data Hasil Penelitian i1i Alvina Windy Pihany dan Sri Andriani (2022) Tax Morale , Religiusitas, dan
Sanksi Pajak Terhadap Tax Compliance Pada WPOP di Organisasi Nahdlatul Wathan Tax Morale , Religiusitas, Sanksi Pajak dan Tax Compliance Regresi Linier Berganda Menunjukkan bahwa tax morale, religiusitasdan sanksi pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. i2i Rika Fitriah dan Enong Muiz (2021) Penerapan E- Filing, Pengetahuan Perpajakan dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak E-Filing, Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak Regresi Linier Berganda Menunjukkan bahwa e- filling, pengetahuan perpajakan dan sosialisasi perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. 3 Isma Wati (2018) Pengaruh Penerapan E- System Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada KPP Pratama Makassar Selatan) E-System Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Regresi Linier Berganda Menunjukkan bahwa penerapan e-system perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. 4 Mochamad Yusuf, Imahda Khoiri Furqon, dan Drajat Stiawan (2022) Tax Socialization, Tax Knowledge, and Tax Sanctions' Influence on Taxpayer Compliance with Individuals at KPP Pratama Pekalongan Tax Socialization, Tax Knowledge, Tax Sanctions Influence dan Taxpayer Compliance Regresi Linier Berganda Menunjukkan bahwa tax socialization dan tax sanctions mempengaruhi kepatuhan wajib pajak.
Namun, tax knowledge tidak berpengaruh  pada kepatuhan wajib pajak.

## Theory of Planned Behavior
Theory  of  planned  behavior adalah  sebuah  teori  yang  didasarkan  pada  asumsi  bahwa manusia  adalah  makhluk  rasional  yang  secara  sistematis  memanfaatkan  informasi  yang  tersedia bagi  mereka  (Bangun  et  al.,  2022).  Menurut  La  Barbera  &  Ajzen  (2020)  sebelum  bertindak, individu akan berpikir tentang implikasi atau maksud dari tindakan mereka sebelum memutuskan apakah akan melakukannya  atau tidak. Munculnya  niat untuk berperilaku ditentukan oleh  ketiga determinan  dasar  (Ajzen,  2005  dalam  Saputra,  2019),  yaitu:  mencerminkan personal  nature (sikap pribadi), social in nature (sifat sosial), dan issues of control (berhubungan dengan masalah control).  Dalam  teori  ini,  kombinasi  dari  sikap  yang  menghubungkan  antara  ( behavioral intention) niat  berperilaku, attitude (sikap)  dan subjective  norm (norma  subjektif)  yang mempengaruhi perilaku ( behaviour ) (Bangun et al., 2022 dan Bosnjak et al., 2020). Berdasarkan Theory  of  Planned  Behavior ,  perilaku  dipengaruhi  oleh  adanya  niat  sedangkan  niat  untuk berperilaku  dipengaruhi  oleh  sikap  (La  Barbera  &  Ajzen,  2020).  Sikap  kepatuhan  wajib  pajak dibentuk oleh keyakinan wajib pajak. Ini mencakup semua informasi yang diketahui wajibp ajak tentang  pelaksanaan  peraturan  perpajakan  yang  berlaku.  Keyakinan  ini  mengarah  pada  sikap positif atau negatif terhadap kepatuhan dan membentuk niat wajib pajak untuk berperilaku patuh atau tidak dalam mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku (Saputra, 2019).

## Pengaruh Tax Morale Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Tax morale merupakan motivasi penting untuk membayar pajak yang berasal dari kewajiban moral untuk ikut serta pada negara dengan melaksanakan kewajiban perpajakannya. Berdasarkan Theory  of  Planned  Behavior mengenai  norma  subjektif  menjelaskan  bahwa  keyakinan  yang dipercaya  oleh  individu  dapat  berpengaruh  terhadap  perilaku  yang  dijalankannya.  Individu bertindak  patuh  kepada  pemimpin  negara  dan  secara  sukarela  memenuhi  kewajiban perpajakannya  (Pihany  &  Andriani,  2022).  Oleh  sebab  itu,  semakin  patuh  individu  kepada pemimpin  negaranya,  maka  semakin  sukarela  dalam  melaksanakan  kewajiban  perpajakannya. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pihany  &  Andriani,  (2022)  menunjukkan  bahwa tax  morale berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak,  dimana  kepatuhan  wajib  pajak  dipengaruhi  secara positif dan signifikan oleh tinggi rendahnya tax morale . Maka hal ini dapat diprediksi bahwa tax morale berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. H 1 : Tax morale berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

## Pengaruh Tax Knowledge Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Tax knowledge adalah tingkat kepekaan atau kesadaran wajib pajak terhadap undang-undang perpajakan. Tax knowledge terfokus pada proses dimana wajib pajak mengetahui undang-undang perpajakan  dan  informasi  pajak  lainnya  (Hantono,  2021).  Berdasarkan Theory  of  Planned Behavior , tax  knowledge memiliki  hubungan  dengan  kepercayaan.  Artinya,  wajib  pajak  yang memiliki kepercayaan tinggi akan berusaha meningkatkan tax knowledge karena melanggar etika akan  menimbulkan  rasa  bersalah.  Dengan  tingkat tax  knowledge yang  tinggi  ini  akan  berusaha untuk  termotivasi  mematuhi  peraturan  perpajakan,  sehingga  kepatuhan  wajib  pajak  akan meningkat.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Fitria  &  Muiz  (2021)  menunjukkan  bahwa tax knowledge berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Maka hal ini dapat diprediksi bahwa tax knowledge berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. H 2 : Tax knowledge berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
Pengaruh i E-Tax System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi E-tax  system yaitu  sistem  yang  mendukung  kemudahan  administrasi  melalui  teknologi internet,  diharapkan  semua  proses  pelayanan  perpajakan  berjalan  dengan  lancar,  cepat,  baik  dan akurat  (Indrianti  &  Masitoh,  2017).  Berdasarkan Theory  of  Planned  Behavior ,  penerapan e-tax system dalam  melaksanakan  kewajiban  perpajakannya  dapat  ditentukan  oleh  perilaku  dan  niat individu.  Dalam  diri  wajib  pajak  muncul  niat  yang  dapat  menjadi  faktor  penentu  individu  untuk berperilaku.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wati  (2018)  menunjukkan  bahwa e-tax  system memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak.  Maka  hal  ini  dapat diprediksi bahwa e-tax system berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. H 3 : E-tax  system perpajakan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi.
Pengaruh  Sanksi  Pajak  dalam  memoderasi  hubungan  Tax  Morale,  Tax  Knowledge  dan  E-

## Tax System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Sanksi  pajak  adalah  jaminan  bahwa  ketentuan  peraturan  perundang-undangan  perpajakan (norma  perpajakan)  akan  ditaati  dengan  struktur  individual  (Yusuf  et  al.,  2022).  Sanksi  pajak adalah  kondisi  dimana  wajib  pajak  kemungkinan  mempunyai  masalah  dalam  melaksanakan kewajiban  perpajakan.  Sanksi  pajak  dapat  memperkuat  hubungan  antara tax  morale,  tax knowledge dan e-tax  system terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Apabila  wajib  pajak  mempunyai moral atau etika yang baik maka wajib pajak akan berusaha meningkatkan tax knowledge karena melanggar etika akan menimbulkan rasa bersalah. Wajib pajak memiliki tax knowledge yang baik sehingga  dapat  melakukan  pembayaran  pajak  dengan  benar,  apalagi  pada  saat  ini  terdapat reformasi  dan  modernisasi  sistem  perpajakan  yaitu  dikeluarkannya e-tax  system (pembayaran pajak  yang  dilakukan  secara  online),  dan  mengurangi  resiko  wajib  pajak  untuk  mendapatkan sanksi pajak dan wajib pajak akan patuh dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya.
H 4 :  Sanksi  pajak  dalam memoderasi  hubungan tax  morale, tax knowledge dan e-tax system terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

## METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  dan menggunakan  kuesioner  sebagai  alat  pengumpulan  data.  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah software  SEM-PLS 4.0  untuk  menguji  hubungan  signifikan  dan  tidak signifikan  antar  variabel  yang  digunakan.  Data  yang  telah  dikumpulkan  akan  dianalisis  dalam  2 langkah yaitu measurement (outer) model untuk uji validitas serta uji reliabilitas dengan melihat outer  loadings,  cross  loading,  cronbach’s  alpha,  composite  reliability,  dan  average  variance extranced (AVE)  pada  masing-masing  variabel  dan structural  (inner)  model untuk menggambarkan  korelasi  antara  konstruk  yang  diukur  melalui  r -square, q -square dan  uji path coefficient. Populasi  dalam  penelitian  ini  yaitu  wajib  pajak  yang  aktif  dalam  program One Pesantren  One  Product (OPOP)  di  Jatim.  Alasan  penelitian  ini  dilakukan  di  OPOP  Jatim dikarenakan  peneliti  tertarik  akan  program  OPOP  yang  meningkatkan  kesejahteraan  dan pengembangan  skill  berwirausaha  berbasis  pondok  pesantren  agar  mampu  bersaing  secara ekonomi  dengan  pelaku  usaha  lainnya.  Selain  itu,  belum  banyak  peneliti  yang  melakukan penelitian pada seseorang yang tergabung dalam program OPOP, dan anggota OPOP merupakan wajib pajak orang pribadi. Jumlah wajib pajak yang masih aktif dalam program tersebut sebanyak 550  orang.  Sedangkan  sampel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan  rumus  slovin dengan margin error 10% menggunakan rumus yaitu: n       = N / (1 + Ne2) = 550 / (1 + (550 x (10%)2) = 550 / 6,5 = 85,61 (dibulatkan) = 86 responden Dari hasil perhitungan diatas, maka jumlah responden yang akan digunakan dalam penelitian ini  adalah  86  responden.  Kriteria  responden  untuk  penarikan  sampel  menggunakan  metode purposive  sampling dengan  ketentuan  bahwa  1).  WPOP  yang  melakukan  kegiatan  usaha tergabung  dalam  program  OPOP  Jatim  dengan  omzet  dibawah  4,8  miliar  per  tahun  dan  WPOP memiliki NPWP.
Tabel 2. Operasional Variabel Variabel Item Indicator Skala Referensi Tax Morale (X 1 ) TM1 Membayar pajakimerupakan tindakan yang benar Likert Torgler & Schneider (2009) TM2 Rasa bersalah jikaitidak membayar pajak TM3 Tingkat partisipasi warga TM4 Prinsip dalam membayar pajak secara sukarela TM5 Tingkat kepercayaan terhadap sistem hukum dan pemerintahan Tax Knowledge (X 2 ) TK1 Pengetahuan mengenai Ketentuan Umum tentang pajak Likert Mulyati & Ismanto (2021) TK2 Pengetahuan mengenai Tata Cara Perpajakan TK3 Pengetahuan mengenai sistem perpajakan di Indonesia TK4 Pengetahuan mengenai manfaat yang diperoleh setelah mengikuti wajib pajak E-Tax System (X 3 ) ETS1 E-Registration Likert Ismail et al. (2018) ETS2 E-SPT ETS3 E-Filling ETS4 E-Billing Sanksi Pajak (M) SP1 Sanksi sangat diperlukan agar tercipta kepatuhan dalam membayar pajak Likert Mulyati & Ismanto (2021) SP2 Jika selalu terlambat membayar pajak maka akan terkena sanksi administrasi
SP3 Pengenaan sanksi harus dilaksanakan dengan tegas kepada semua wajib pajak yang melanggar SP4 Penerapan sanksi pajak harus sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku. Kepatuhan Wajib Pajak (Y) KWP1 Mendaftar sebagai Wajib Pajak karena keinginan sendirii Likert Erica (2021) KWP2 Mengisi SPT (Surat Pemberitahuan) sesuai dengan ketentuan perundang-undangann KWP3 Melaporkan Surat Pemberitahuan (SPT) yang telah diisi dengan tepat waktu KWP4 Menghitung pajak penghasilan yang terutang dengan benar dan apa adanya KWP5 Membayar pajak penghasilan yang terutang dengan tepat waktu KWP6 Membayar kekurangan pajak penghasilan yang
ada sebelum jatuh tempo

## HASIL
Tahap awal dalam SmartPLS 4.0 yaitu pengujian measurement (outer) model . Adapun tahap- tahap  dalam  model  pengukuran  yaitu  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas  dengan  melihat outer loadings,  average  variance  extranced  (AVE),  cross  loading,  cronbach’s  alpha  dan  composite reliability pada  setiap  variabel.  Pengujian  pertama  dilakukan  dengan  pengujian  validitas konvergen  ( convergent  validity )  yaitu  melihat  hasil  pengolahan outer  loadings dan average variance  extranced .  Suatu  indikator  dinyatakan  memenuhi  validitas  konvergen  dalam  kategori baik ( valid ) apabila outer loading > 0,70 dan AVE > 0,50.
Tabel 3. Hasil Outer Loadings Variabel Indikator Outer Loadings Keterangan Tax Morale (X 1 ) TM1 0,729 Valid TM2 0,874 Valid TM3 0,751 Valid TM4 0,723 Valid TM5 0,735 Valid Tax Knowledge (X 2 ) TK1 0,874 Valid TK2 0,897 Valid TK3 0,909 Valid TK4 0,868 Valid E-Tax System (X 3 ) ETS1 0,880 Valid ETS2 0,930 Valid ETS3 0,893 Valid ETS4 0,944 Valid Sanksi Pajak (M) SP1 0,885 Valid SP2 0,906 Valid SP3 0,890 Valid SP4 0,889 Valid Kepatuhan Wajib Pajak (Y) KWP1 0,704 Valid KWP2 0,857 Valid KWP3 0,900 Valid KWP4 0,799 Valid KWP5 0,887 Valid KWP6 0,884 Valid Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Hasil  pengujian  dapat  dilihat  pada  tabel  3  diatas,  nilai outer  loadings atau  korelasi  antara construct dengan  variabel  masing-masing  indikator  memiliki  nilai  >  0,70  sehingga  dapat dikatakan valid .
Tabel 4. Hasil AVE Average Variance Extracted (AVE) Keterangan Tax Morale (X 1 ) 0,584 Valid Tax Knowledge (X 2 ) 0,788 Valid E-Tax System (X 3 ) 0,832 Valid Sanksi Pajak (M) 0,797 Valid Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,708 Valid
Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Berdasarkan data pada  tabel 4 diatas, dapat diketahui bahwa nilai AVE dari masing-masing variabel memiliki nilai > 0,5. Hal ini menunjukkan bahwa setiap variabel dapat dikatakan valid . Pengujian  kedua  adalah  pengujian  validitas  diskriminan  ( discriminant  validity )  dengan melihat nilai cross loadings . Cross loadings dikatakan valid apabila nilai loadings dari indikator variabel tersebut harus lebih besar dibandingkan nilai loadings dengan variabel lainnya.
Tabel 5. Hasil Cross Loadings Indikator TM TK ETS SP KWP SP x TM SP x TK SP x ETS TM1 0,729 0,310 0,445 0,329 0,414 -0,058 0,055 0,028 TM2 0,874 0,413 0,532 0,395 0,502 -0,142 -0,069 -0,017 TM3 0,751 0,300 0,611 0,396 0,404 -0,179 0,025 -0,110 TM4 0,723 0,368 0,390 0,406 0,416 -0,026 0,023 0,056 TM5 0,735 0,367 0,495 0,364 0,471 -0,154 0,058 0,099 TK1 0,313 0,874 0,408 0,228 0,463 -0,029 0,287 0,081 TK2 0,367 0,897 0,468 0,189 0,431 -0,071 0,326 0,106 TK3 0,438 0,909 0,534 0,252 0,505 0,045 0,296 0,205 TK4 0,486 0,868 0,623 0,361 0,656 0,092 0,204 0,076 ETS1 0,622 0,464 0,880 0,405 0,532 0,054 0,067 0,011 ETS2 0,655 0,635 0,930 0,435 0,643 0,002 0,097 0,027 ETS3 0,514 0,561 0,893 0,413 0,559 -0,020 0,225 0,006 ETS4 0,569 0,477 0,944 0,439 0,638 0,028 0,072 -0,007 SP1 0,481 0,263 0,420 0,885 0,467 -0,137 -0,037 -0,008 SP2 0,423 0,278 0,420 0,906 0,502 -0,066 0,032 0,104 SP3 0,399 0,284 0,369 0,890 0,433 -0,045 0,022 0,013 SP4 0,458 0,258 0,446 0,889 0,484 -0,022 0,044 0,063 KWP1 0,407 0,461 0,463 0,351 0,704 0,089 0,162 0,040 KWP2 0,496 0,503 0,595 0,489 0,857 0,003 0,116 0,186 KWP3 0,623 0,527 0,640 0,523 0,900 0,072 0,134 0,159 KWP4 0,433 0,550 0,492 0,362 0,799 -0,011 0,209 0,073 KWP5 0,498 0,467 0,553 0,462 0,887 0,084 0,229 0,183 KWP6 0,443 0,501 0,530 0,461 0,884 0,075 0,182 0,186 SP x TM -0,149 0,021 0,017 -0,076 0,061 1000 0,572 0,715 SP x TK 0,021 0,306 0,124 0,018 0,202 0,572 1000 0,690 SP x ETS 0,017 0,130 0,010 0,050 0,168 0,715 0,690 1000
Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Berdasarkan  data  pada  tabel  5  diatas,  dapat  diketahui  bahwa  nilai loadings pengukuran  dari setiap indikator variabel mempunyai korelasi lebih tinggi dibandingkan dengan  variabel lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa indikator-indikator pengukur telah dikatakan valid.
Pengujian  selanjutnya  yaitu  pengujian  reliabilitas  dengan composite  reliability dan cronbach’s alpha .  Suatu  variabel  dapat  dikatakan  reliabel  apabila  nilai composite  reliability dan nilai cronbach’s  alpha dari  masing-masing  variabel  nilainya  >  0,70.  Berikut  ini  adalah  nilai composite reliability dari masing-masing variabel:
Tabel 6. Hasil Composite Reliability Variabel Composite Reliability Keterangan Tax Morale (X 1 ) 0,875 Reliabel Tax Knowledge (X 2 ) 0,937 Reliabel E-Tax System (X 3 ) 0,952 Reliabel Sanksi Pajak (M) 0,940 Reliabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,935 Reliabel Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Berdasarkan  data  pada  tabel  6  diatas,  dapat  diketahui  bahwa  nilai composite  reliability setiap variabel telah memiliki composite reliability > 0,70 menunjukkan bahwa kelima variabel tersebut dikatakan reliabel. Berikut adalah nilai cronbach’s alpha dari masing-masing variabel:
Tabel 7. Hasil Cronbach's Alpha Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Tax Morale (X 1 ) 0,820 Reliabel Tax Knowledge (X 2 ) 0,911 Reliabel E-Tax System (X 3 ) 0,933 Reliabel Sanksi Pajak (M) 0,915 Reliabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,916 Reliabel Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Berdasarkan  data  pada  tabel  7  diatas,  dapat  diketahui  bahwa  nilai cronbach’s  alpha dari setiap variabel telah memiliki nilai cronbach’s alpha > 0,70 menunjukkan bahwa kelima variabel tersebut dikatakan reliabel.
Setelah  lolos  dari  uji  validitas  dan  reliabilitas,  maka  selanjutnya  dilakukan  evaluasi  inner model. Tolak ukur yang digunakan dalam evaluasi model ini yaitu coefficient determination (R 2 ), predictive  relevance (Q 2 ),  dan  uji path  coefficient (analisis  jalur).  Besarnya coefficient determination (R- square )  digunakan  untuk  mengukur  seberapa  banyak  variabel  independent dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya.  Berdasarkan  pengolah  data  yang  telah  dilakukan  dengan menggunakan SmartPLS 4.0 diperoleh nilai R- Square sebagai berikut:
Tabel 8. Hasil R- Square R-Square(R 2 ) R-Square Adjusted Kepatuhan Wajib Pajak 0,580 0,542
Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Tabel  R- Square diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  R 2 untuk  kepatuhan  wajib  pajak  adalah sebesar  58%.  Artinya  adalah  bahwa  kemampuan  variabel-variabel  bebas,  yaitu tax  morale,  tax knowledge,  e-tax  system dan  sanksi  pajak  di  dalam  menjelaskan  variabel  kepatuhan  wajib  pajak adalah sebesar 58%. Sehingga, sisanya yaitu 42% pengaruh dijelaskan oleh variabel-variabel lain diluar yang dibahas pada penelitian ini.
Nilai  Q- Square memiliki  arti  yang  sama  dengan coefficient  determination (R- Square ), dimana  semakin  tinggi  Q- Square maka  model  dapat  dikatakan  semakin  baik  atau  semakin  fit dengan  data.  Berdasarkan  pengolah  data  yang  telah  dilakukan  dengan  menggunakan SmartPLS 4.0 diperoleh nilai Q- Square sebagai berikut:
Tabel 9. Hasil Q- Square Q-Square (Q 2 ) Kepatuhan Wajib Pajak 0,458
Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Tabel  Q- Square diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  Q 2 untuk  kepatuhan  wajib  pajak  adalah sebesar 0,458 dimana nilai ini diatas 0. Maka, dapat disimpulkan bahwa variabel kepatuhan wajib pajak bisa memprediksi model dengan baik.
Selanjutnya uji path coefficient . Uji path coefficient adalah uji koefisien yang menunjukkan tingkat  signifikansi  dalam  pengujian  hipotesis.  Hipotesis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  hipotesis two-tailed .  Berdasarkan  pengolahan  data  yang  dilakukan,  hasilnya  dapat digunakan  untuk  menjawab  hipotesis  pada  penelitian  dengan  melihat t-statistics dan p-values . Hipotesis  dinyatakan  diterima  apabila t-statistics >  1,65  dan  p- values <  0,10.  Pada  program SmartPLS 4.0 hasil uji hipotesis dapat dilihat melalui path coefficient dengan teknik boostrapping sebagai berikut:
Gambar 1 Hasil Uji Path Coefficient Teknik Boostrapping Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Tabel 10. Hasil Uji Path Coefficient Teknik Boostrapping Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Tax Morale (X 1 ) → Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,157 0,167 0,090 1,735 0,083 Tax Knowledge (X 2 ) → Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,277 0,281 0,097 2,868 0,004 E-Tax System (X 3 ) → Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,280 0,260 0,129 2,171 0,030 Sanksi Pajak (M) x Tax Morale (X 1 ) → Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,022 0,028 0,119 0,184 0,854 Sanksi Pajak (M) x Tax Knowledge (X 2 ) → Kepatuhan Wajib Pajak (Y) -0,011 -0,005 0,142 0,076 0,939 Sanksi Pajak (M) x E-Tax System (X 3 ) → Kepatuhan Wajib Pajak (Y) 0,106 0,100 0,142 0,747 0,455
Sumber: Data primer diolah SmartPLS, 2023
Berdasarkan  tabel  dan  gambar  diatas,  dapat  diketahui  bahwa t-statistict dari  pengaruh tax morale terhadap kepatuhan  wajib pajak lebih besar dari t-tabel (1,65) yaitu sebesar 1,735 dan p- value lebih  kecil  dari  0,10  sebesar  0,083.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh tax morale terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  signifikan. Maka  sesuai  dengan  Tax  Morale berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. H 1 Diterima
Nilai t-statistict dari  pengaruh tax  knowledge terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  lebih  besar dari  t-tabel  (1,65)  yaitu  sebesar  2,868  dan p-value lebih  kecil  dari  0,10  sebesar  0,004.  Sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh tax  knowledge terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  signifikan. Maka  sesuai  dengan  Tax  Knowledge  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak Orang Pribadi. H 2 Diterima
Nilai t-statistict dari pengaruh e-tax system terhadap kepatuhan wajib pajak lebih besar dari t- tabel  (1,65)  yaitu  sebesar  2,171  dan p-value lebih  kecil  dari  0,10  sebesar  0,030.  Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  pengaruh e-tax  system terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  signifikan. Maka sesuai  dengan  E-Tax  System  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Orang Pribadi. H 3 Diterima
Nilai t-statistict daripengaruh sanksi pajak memoderasi tax morale terhadap kepatuhan wajib pajak  lebih  kecil  dari  t-tabel  (1,65)  yaitu  sebesar  0,184  dan p-value lebih  besar  dari  0,10  yaitu sebesar  0,854.  Nilai t-statistict dari  pengaruh  sanksi  pajak  memoderasi tax  knowledge terhadap kepatuhan  wajib pajak lebih  kecil dari t-tabel (1,65) yaitu sebesar 0,076 dan p-value lebih besar dari  0,10  yaitu  sebesar  0,939.  Nilai t-statistict dari  pengaruh  sanksi  pajak  memoderasi e-tax system terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  lebih  kecil  dari  t-tabel  (1,65)  yaitu  sebesar  0,747 dan p- value lebih  besar  dari  0,10  yaitu  sebesar  0,455.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  pengaruh sanksi  pajak  memoderasi tax  morale,  tax  knowledge dan e-tax  system terhadap  kepatuhan  wajib pajak tidak signifikan. Maka  sesuai  dengan Sanksi Pajak  dalam  memoderasi  hubungan  Tax Morale,  Tax  Knowledge  dan  E-Tax  System  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi. H 4 Ditolak

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  hasil  uji  hipotesis  (H 1 )  memiliki  nilai t- statistics lebib  besar  t-tabel  (1,65)  yaitu  sebesar  1,735  dan p-value lebih  kecil  dari  0,10  sebesar 0,083.  Sehingga H 1 diterima ,  hal  ini  dapat  diartikan  sebagai tax  morale berpengaruh  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Hasil  pengujian  hipotesis  pada  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  wajib  pajak  orang  pribadi  pada  OPOP  Jatim  rata-rata  memiliki  moralitas  tentang perpajakan  yang  baik  sehingga  cenderung  patuh  dalam  membayar  pajak  yang  mengakibatkan tingkat  kepatuhan  wajib  pajak  menjadi  tinggi.  Semakin  tinggi tax  morale maka  semakin  tinggi pula tingkat kepatuhan wajib pajak, hal ini didukung dan terbukti berdasarkan uji hipotesis pada penelitian  ini.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Hardika  et  al. (2021) dan Rumaiza (2018) yang menyatakan bahwa tax morale berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun penelitian ini tidak sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Hantono (2021) yang menyatakan bahwa tax  morale tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan  wajib  pajak. Tax  morale dibentuk  dengan  sifat  pribadi  masing-masing  yang mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak.  Wajib  pajak  yang  jujur  tidak  akan  berusaha  menghindar, sedangkan  wajib  pajak  yang  bermoral  rendah  cenderung  menghindari  pembayaran  pajak.  Ini sesuai dengan teori penalaran moral (Mutia Basri et al., 2019).
Hasil uji hipotesis (H 2 ) memiliki nilai t-statistics lebih besar dari t-tabel (1,65) yaitu sebesar 2,868  dan p-value lebih  kecil  dari  0,10  sebesar  0,004.  Sehingga H 2 diterima ,  hal  ini  dapat diartikan  sebagai tax  knowledge berpengaruh  signifikan  terhadapi  kepatuhan  wajib  pajak.  Hasil pengujian  hipotesis  pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  wajib  pajak  orang  pribadi  pada OPOP  Jatim  rata-rata  memiliki  pengetahuan  akan  peraturan  perpajakan  dengan  baik.  Tingkat pengetahuan  mengenai  perpajakan  menjadi  hal  yang  sangat  penting  untuk  meningkatkan kepatuhan  wajib  pajak.  Sehingga  dengan  adanya tax  knowledge tersebut  akan  membantu kepatuhan  wajib  pajak  dalam  melaksanakan  kewajiban  perpajakannya,  karena  bagaimana
mungkin  wajib  pajak  akan  patuh  dalam  membayar  pajak  apabila  mereka  tidak  mengetahui bagaimana peraturan perpajakan yang berlaku saat ini. Hal ini didukung dan terbukti berdasarkan uji hipotesis pada penelitian ini. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Fitria  &  Muiz  (2021)  dan  Mulyati  &  Ismanto  (2021)  yang  menyatakan  bahwa tax  knowledge berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun penelitian ini tidak sesuai dengan hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Handoko  et  al.  (2020)  yang  menyatakan  bahwa tax knowledge tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Wajib  pajak  yang memiliki  pengetahuan  akan  perpajakan,  secara  sadar  diri  akan  patuh  dalam  melaksanakan kewajiban  perpajakannya  dan  akan  meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak.  Hal  ini  dikarenakan wajib  pajak  telah  mengetahui  bagaimana  alur  penerimaan  pajak  tersebut  akan  berjalan,  hingga nantinya manfaat dalam melaksanakan kewajiban perpajakan tersebut dapat dirasakan oleh wajib pajak itu sendiri (Rahayu, 2017).
Hasil uji hipotesis (H 3 ) memiliki nilai t-statistics lebih besar dari t-tabel (1,65) yaitu sebesar 2,171  dan p-value lebih  kecil  dari  0,10  sebesar  0,030.  Sehingga H 3 diterima ,  hal  ini  dapat diartikan  sebagai e-tax  system berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Hasil pengujian  hipotesis  pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  wajib  pajak  orang  pribadi  pada OPOP Jatim rata-rata menggunakan e-tax  system meliputi e-registration, e-SPT, e-billing dan e- filing untuk  melaksanakan  kewajiban  perpajakannya.  Sehingga,  dengan  adanya e-tax  system tersebut  akan  membantu  kepatuhan  wajib  pajak  dalam  melaksanakan  kewajiban  perpajakannya serta  menjadi  hal  penting  dan  efektif  untuk  meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak.  Hal  ini didukung  dan  terbukti  berdasarkan  uji  hipotesis  pada  penelitian  ini.  Hasil  penelitian  ini  sesuai dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Tambun  &  Muhtiar  (2019)  dan  Wati  (2018)  yang menyatakan bahwa e-tax system berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Namun penelitian  ini  tidak  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Desyanti  &  Amanda (2020)  yang  menyatakan  bahwa e-tax  system tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib  pajak.  Penggunaan e-tax  system ini  sangat  membantu  wajib  pajak  dalam  sarana perhitungan, pembayaran dan pelaporan. Dalam pelaksanaanya, wajib pajak harus melaksanakan beberapa langkah, yang dimulai dari penggunaan e-registration untuk mendaftarkan diri menjadi wajib  pajak  (NPWP),  penggunaan e-billing untuk  penghitungan  pajak,  dan  penggunaan e-filing untuk pembayaran pajak yang bisa dilakukukan dengan online (Wahyuni et al., 2020).
Hasil uji hipotesis (H 4 ) memiliki nilai t-statistics dari pengaruh sanksi pajak memoderasi tax morale terhadap kepatuhan  wajib pajak lebih kecil dari t-tabel (1,65) yaitu  sebesar 0,184 dan p- value lebih  besar  dari  0,10  yaitu  sebesar  0,854.  Nilai t-statistict dari  pengaruh  sanksi  pajak memoderasi tax  knowledge terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  lebih  kecil  dari  t-tabel  (1,65)  yaitu sebesar 0,076 dan p-value lebih besar dari 0,10 yaitu sebesar 0,939. Nilai t-statistict dari pengaruh sanksi  pajak  memoderasi e-tax  system terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  lebih  kecil  dari  t-tabel (1,65)  yaitu  sebesar  0,747  dan p-value lebih  besar  dari  0,10  yaitu  sebesar  0,455.  Sehingga H 4 ditolak , hal ini dapat diartikan bahwa sanksi pajak sebagai variabel moderating tidak memoderasi hubungan  antara tax  morale,  tax  knowledge dan e-tax  system terhadap  kepatuhan  wajib  pajak. Hasil pengujian hipotesis pada penelitian ini menunjukkan bahwa wajib pajak orang pribadi pada OPOP  Jatim  mencerminkan  bahwa  sanksi  pajak  tidak  meningkatkan  kemauannya  untuk melaksanakan  kewajiban  perpajakannya  dengan  adanya tax  morale,  tax  knowledge dan e-tax system yang  baik,  wajib  pajak  sudah  patuh  dengan  kewajiban  perpajakannya.  Dengan  kata  lain, sanksi  pajak  tidak  memperkuat  hubungan  antara tax  morale,  tax  knowledge dan e-tax  system terhadapa  kepatuhan  wajib  pajak.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sesuai  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh Setyanta & Puspitasari (2020) yang menyatakan bahwa sanksi pajak memperkuat hubungan kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  yang  telah  dijelaskan  maka  dapat  ditarik  kesimpulan bahwa tax morale berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di opop jatim. Tax  knowledge berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  di opop jatim. E-tax system berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di
opop jatim dan sanksi pajak sebagai variabel moderating  tidak memoderasi  hubungan antara tax morale,  tax  knowledge dan e-tax  system terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  di  opop jatim.  Untuk  penelitian  selanjutnya,  peneliti  menyarankan  melakukan  penelitian  dengan menggunakan objek lain serta memperbanyak populasi dan sampel sehingga hasil penelitian lebih lengkap dan dapat digeneralisasikan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terimakasih  kepada  pihak-pihak  yang  telah  mendukung  lancarnya penelitian  ini,  khususnya  kepada  Bapak/Ibu  dosen  Universitas  Islam  Negeri  Maulana  Malik Ibrahim  Malang,  seluruh  civitas  kampus,  anggota One  Product  One  Pesantren (OPOP)  Jatim yang  telah  meluangkan  waktunya  untuk  berpartisipasi  dalam  penelitian  ini,  teman-teman seangkatan  dan  tidak  lupadukungan  kuat  oleh  ibu,  ayah  (alm)  dan  kakak.  Semoga  Allah  SWT senantiasa membalas kebaikan Bapak/Ibu, Saudara/I sekalian. Aamiin.

## REFERENSI
Adil, M. (2018). Pengaruh Kepatuhan Wajib pajak Terhadap Kinerja Penerimaan Pajak di KPP Pratama Makassar Barat. Jurnal Pengembangan Sumber Daya Insani , 3 (1), 310–316.
Ajzen,  I.  (2005). Attitude,  Personality,  and  Behavior (2nd  Editio).  UK  Open  University  Press- McGraw Hill Education.
Alasfour,  F.,  Samy,  M.,  &  Bampton,  R.  (2016).  The  Determinants  of  Tax  Morale  and  Tax Compliance:  Evidence  from  Jordan.  In Advances  in  Taxation (Vol.  23). https://doi.org/10.1108/S1058-749720160000023005
Andriani,  S.  (2021).  Voluntary  Compliance  dengan  Konsep  Keadilan  Pajak  Perspektif  Ibnu Khaldun bagi Wajib Pajak. EL MUHASABA: Jurnal Akuntansi (e-Journal) , 12 (1), 1–18.
Bangun,  S.,  Hasibuan,  P.  W.,  &  Suheri.  (2022).  Kepatuhan  Wajib  Pajak:  Peran  Sistem Administrasi  Perpajakan  Modern,  Kesadaran  Wajib  Pajak  dan  Sanksi  Manajemen Perpajakan  Dalam  Perspektif  Technology  Acceptance  Model  dan  Theory  of  Planned Behavior. Tirtayasa Ekonomika , 17 (1), 152–176. https://doi.org/10.35448/jte.v17i1.15707
Bosnjak, M., Ajzen, I., & Schmidt, P. (2020). The Theory of Planned Behavior: Selected Recent Advances  and  Applications. Europe’s  Journal  of  Psychology , 16 (3),  352–356. https://doi.org/10.5964/ejop.v16i3.3107
Destia,  F.,  &  Nurdin,  F.  (2022).  Perilaku  Kepatuhan  Pajak:  Persepsi  Calon  Wajib  Pajak Potensial. Jurnal Ilmiah Akuntansi Peradaban , VII (1), 1–24.
Desyanti,  A.,  &  Amanda,  L.  (2020).  Pengaruh  Pengetahuan  Perpajakan  dan  Penerapan  E- System  Perpajakan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  pada  KPP  Pratama  Gresik  Utara. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi , 9 (4), 1–25.
Erica, D. (2021). Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara , 3 (1), 129. https://doi.org/10.31599/jmu.v3i1.857
Faridzi,  M.  A.,  Suryanto,  T.,  &  Devi,  Y.  (2022).  Pengaruh  Pemahaman  Dan  Religiusitas Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Dalam Membayar Pajak Pp 23 Th 2018 (Studi UMKM  Kecamatan  Sukarame). Al-Mal:  Jurnal  Akuntansi  Dan  Keuangan  Islam , 03 (01),
85–107.
Fitria,  R.,  &  Muiz,  E.  (2021).  Penerapan  E-Filing,  Pengetahuan  Perpajakan  Dan  Sosialisasi
Perpajakan Terhadap Kepatuhan Sukarela Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi , 10 (1), 107–115. https://doi.org/10.37932/ja.v10i1.290
Ghesiyah, G. (2021). Pengaruh Pengetahuan dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib  Pajak  Melalui  Kesadaran  Sebagai  Variabel  Intervening. Accounting  Profession Journal (APAJI) , 3 (2), 22–35.
Handoko,  Y.,  Toni,  N.,  &  Simorangkir,  E.  N.  (2020).  The  Effect  of  Tax  Knowledge  and  Tax Sanctions  on  Taxpayer  Compliance  At  the  Tax  Office  (KPP)  Pratama,  Medan  Timur through Tax Awareness as an Intervening Variable. International Journal of Research and Review , 7 (9), 294–302.
Hantono.  (2021).  The  Impact  Tax  Knowledge,  Tax  Awareness,  Tax  Morale  Toward  Tax
Compliance Boarding House Tax. International Journal of Research - GRANTHAALAYAH , 9 (1), 49–65. https://doi.org/10.29121/granthaalayah.v9.i1.2021.2966
Hardika, N. S., Wicaksana, K. A. B., & Subratha, I. N. (2021). The Impact of Tax Knowledge, Tax  Morale,  Tax  Volunteer  on  Tax  Compliance. Advances  in  Social  Science,  Education and Humanities Research , 544 , 98–103. https://doi.org/10.2991/assehr.k.210424.020
Indrianti,  I.,  &  Masitoh,  E.  (2017).  Pengaruh  Penerapan  E-System  Perpajakan  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan (Studi Kasus di KPP Pratama Surakarta). Seminar Nasional IENACO , 712–717.
Ismail,  J.,  Gasim,  &  Amalo,  F.  (2018).  Pengaruh  Penerapan  Sistem  E  –  Filing  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Pada Kpp Pratama Kupang). Jurnal Akuntansi (JA) , 5 (3), 11–22. www.metrotvnews.com/Reno
Kausarina, A., Nuraini, N., & Fitri, Y. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak dan  Kesadaran  Wajib  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dalam  Membayar  Pajak Bumi dan Bangunan (Studi Kasus Pada Kabupaten Aceh Utara). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi (JIMEKA) , 6 (2), 202–215.
http://www.jim.unsyiah.ac.id/EKA/article/view/18541
Keuangan,  K.  (2022). APBN  2021  Telah  Bekerja  Keras  dan  Berkinerja  Positif  dalam Pengendalian  Covid-19  dan  Pemulihan  Ekonomi  Nasional .  Kementerian  Keuangan  RI. https://djpb.kemenkeu.go.id/portal/id/berita/berita/siaran-pers/3815-apbn-2021-telah- bekerja-keras-dan-berkinerja-positif-dalam-pengendalian-covid-19-dan-pemulihan- ekonomi-nasional.html
Khaerunnisa,  I.,  &  Wiratno,  A.  (2014).  Pengaruh  Moralitas  Pajak,  Budaya  Pajak,  dan  Good Governance  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak. Jurnal  Riset  Akuntansi  &  Perpajakan (JRAP) , 1 (02), 211–224. https://doi.org/10.35838/jrap.v1i02.80
La  Barbera,  F.,  &  Ajzen,  I.  (2020).  Control  Interactions  in  the  Theory  of  Planned  Behavior: Rethinking  the  Role  of  Subjective  Norm. Europe’s  Journal  of  Psychology , 16 (3),  401– 417. https://doi.org/10.5964/ejop.v16i3.2056
Mulyati, Y., & Ismanto, J. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pengetahuan Pajak dan Sanksi Pajak  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  pada  Pegawai  Kemendikbud. JABI  (Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia) , 4 (2), 139.
https://doi.org/10.32493/jabi.v4i2.y2021.p139-155
Mutia  Basri,  Y.,  Rusli  Tanjung,  A.,  Azhar,  A.,  &  Indrastuti,  S.  (2019).  Detterent  Factor  and
Social-Psychology  Factors  in  Voluntary  Tax  Compliance. KnE  Social  Sciences , 3 (14), 602– 618. https://doi.org/10.18502/kss.v3i14.4341
Muvidah,  A.  R.,  &  Andriani,  S.  (2022).  Pengaruh  pengetahuan  dan  digitalisasi  perpajakan terhadap  voluntary  tax  compliance  di  mediasi  kepercayaan  pada  industri  kecil  menengah Jawa  Timur. Fair  Value:  Jurnal  Ilmiah  Akuntansi  Dan  Keuangan , 4 (11),  5084–5093. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i11.1776
Nurani,  M.  (2020).  The  role  of  tax  morale  as  mediator  in  the  relationship  between  religiosity and  tax  compliance  in  South  Sumatra. ACCRUALS  (Accounting  Research  Journal  of Sutaatmadja) , 4 (01), 120–134.
OECD. (2022). Revenue Statistics in Asia and the Pacific 2022 (Strengthening Tax Revenues in Developing Asia) .
Permata, M.  I., & Zahroh,  F. (2022). Pengaruh pemahaman perpajakan, tarif pajak, dan  sanksi perpajakan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak. Fair  Value:  Jurnal  Ilmiah  Akuntansi  Dan Keuangan , 4 (12), 5432–5443.
Pihany,  A.  W.,  &  Andriani,  S.  (2022).  Tax  Morale  ,  Religiusitas  ,  dan  Sanksi  Pajak  Terhadap Tax  Compliance  Pada  WPOP  di  Organisasi  Nahdlatul  Wathan. Ekonomi,  Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS) , 3 (4), 702–710.
https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i4.1562
Putra,  A.  (2020).  Kepatuhan  Wajib  Pajak  UMKM:  Pengetahuan  Pajak,  Sanksi  Pajak,  dan Modernisasi  Sistem. Jurnal  Riset  Akuntansi  &  Perpajakan  (JRAP) , 7 ,  1–12. https://doi.org/10.35838/jrap.v7i01.1212
Rahayu,  N.  (2017).  Pengaruh  Pengetahuan  Perpajakan,  Ketegasan  Sanksi  Pajak,  dan  Tax Amnesty  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak. Akuntansi  Dewantara , 1 (1),  15–30. http://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/1330
Rumaiza,  R.  (2018).  Pengaruh  Reformasi  Administrasi  Pajak  dan  Moralitas  Pajak  Terhadap Tingkat Kepatuhan Pajak. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis , 4 (2).
Saputra,  H.  (2019).  Analisa  Kepatuhan  Pajak  Dengan  Pendekatan  Teori  Perilaku  Terencana (Theory  of  Planned  Behavior)  (Terhadap  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Di  Provinsi  Dki Jakarta). Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis , 3 (1), 47–58. https://doi.org/10.24912/jmieb.v3i1.2320
Setyanta, B., & Puspitasari, D. (2020). Peran Sanksi Pajak dalam Memoderasi Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi di Yogyakarta. Al Tijarah , 5 (2), 72–84.
https://doi.org/10.21111/tijarah.v5i2.3654
Tambun, S., & Muhtiar, I. (2019). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Penerapan E-System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Yang Di Moderasi Oleh Technology Acceptance Model.
Media Akuntansi Perpajakan , 4 (1), 1–15. http://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/MAP/article/viewFile/1889/1240
Torgler, B., & Schneider, F. (2009). The Impact of Tax Morale and Institutional Quality on The
Shadow Economy. Journal of Economic Psychology , 30 (2), 228–245. https://doi.org/10.1016/j.joep.2008.08.004
Wahyuni, N.,  Kurnia,  P.,  &  Faradisty,  A.  (2020).  Analisa  Pengaruh  Penerapan  E-System
Perpajakan  dan  Kebijakan  Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  (Studi  di  KPP Pratama  Bangkinang). Jurnal  Akuntansi  Keuangan  Dan  Bisnis , 13 (2),  88–97. https://jurnal.pcr.ac.id/index.php/jakb/article/view/3835
Wati,  I.  (2018).  Pengaruh  Penerapan  E-System  Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Orang  Pribadi  (  Studi  Pada  KPP  Pratama  Makassar  Selatan). ATESTASI :  Jurnal  Ilmiah Akuntansi , 1 (1), 29–39.
Yusuf,  M.,  Furqon,  I.  K.,  &  Stiawan,  D.  (2022).  Tax  Socialization,  Tax  Knowledge,  and  Tax Sanctions’  Influence  on  Taxpayer  Compliance  with  Individuals  at  KPP  Pratama Pekalongan. Jurnal Ilmiah Akuntansi Universitas Pamulang , 10 (1), 38–52.