Vol. 7, No. 1, 2022
DOI : 10.30653/002.202271.26

## Optimalisasi Pemanfaatan Media Sosial dalam Promosi Kampung Wisata Pekijing
Nana Sutisna 1 , Muhammad Ihsan Alifi 2 , Muhaeimin 3 , Aditya Ramadhan 4 , Maulia Pratiwi 5 , Neka Fitriyah 6 , Ail Muldi 7
1,2,3,4,5,6,7 Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (Untirta)

## A B S T R A C T
The  success  of  marketing  a  product,  one  of  which  depends  on  the  ability  of  producers  to  promote  their  products. Promotion is an activity that is very commonly done by marketers to provide information related to products and encourage  potential  consumers  to  buy  goods  or  services  offered. Pekijing  Village,  Kalang  Anyar  Village,  Taktakan District, Serang City, Banten Province, which has been renovated into a tourist village, is still not widely known to the public. Promotions carried out by local residents have not had much impact in increasing tourist visits. The service team  seeks  to  provide  solutions  by  providing  training  on  the  use  of  social  media,  namely  YouTube,  Instagram, Facebook and TikTok, as a means of promotion. The training was given to 30 local youths, for 1 month, with the aim of providing knowledge and practice as well as assisting residents in marketing their village as a tourist destination. The stages of service are planning, implementation, follow-up and evaluation. As a result of this service activity, the 30  youths  received  sufficient  information  and  knowledge  regarding  the  characteristics  of  social  media,  content production techniques, content title and strategies for using social media. After a month of being given training and guidance,  18  of  the  30  youths  who  were  given  training  began  to  optimize  the  use  of  social  media  as  a  means  of promoting the potential of their village.
Keywords: Optimization, Training, Social media, Utilization
Received: 18.12.2021 Revised: 31.01.2022 Accepted: 02.11.2022 Available online: 28.02.2022

## Suggested citation:
Sutisna, N., Alifi, M.I., Muhaemin, M., Ramadhan, A., Pratiwi, M., Fitriyah, N., Muldi, A, (2022). Optimalisasi Pemanfaatan Media Sosial Dalam Promosi Kampung Wisata Pekijing. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat,7 (1), 72-29. DOI: 10.30653/002.202271.26
Open Access | URL: http://jurnal.unmabanten.ac.id/index.php/jppm/
1 Corresponding  Author: Program Studi  Magister  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Sultan  Ageng Tirtayasa;  Jl.  Raya Palka No.Km 3, Panancangan, Kec. Cipocok Jaya, Kabupaten Serang, Banten 42124, Email: nanaamdan3@gmail.com

## JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT
ISSN 2540-8739 (print) | ISSN 2540-8747 (online) http://jurnal.unmabanten.ac.id/index.php/jppm

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  telah  memberikan  dampak  positif terhadap  pertumbuhan  industri  pariwisata.  Munculnya  berbagai  media  sosial  dan  konten kreator,  bukan  saja  menggairahkan  industri  kreatif,  tetapi  juga,  baik  langsung  mapun  tidak langsung, berdampak pada industri pariwisata. Banyak objek atau destinasi wisata menjadi viral atau dikenal masyarakat luas karena masuk dalam konten di media sosial. Melihat fakta tersebut, kini  media  sosial  seperti  YouTube,  Instagram,  Facebook,  Tiktok  dan  lain-lain,  bukan  hanya sebagai  sarana  penyalur  hobi,  tetapi  juga  sebagai  tempat  berkreasi,  berbisnis,  promosi  dan menunjukkan  eksistensi  diri  atau  membangun  citra  diri.  Dengan  sifatnya  yang  murah  dan terbuka,  media  sosial  telah  tumbuh  menjadi  pasar  atau market  place yang  luar  biasa,  sehingga semakin menarik perhatian berbagai kalangan.
Kampung  Pekijing, Kelurahan  Kalang  Anyar,  Kecamatan  Taktakan,  Kota  Serang, Provinsi  Banten,  merupakan  sebuah  kampung  yang  berkembang,  dari  kampung  yang  kumuh menjadi kampung yang bersih, nyaman dan aman. Pada tahun 2021, kampung yang terdiri dari 2 rukun tetangga (RT) dalam satu lingkungan rukun warga (RW) serta dihuni 101 kepala keluarga dengan  jumlah  penduduk  612  jiwa  ini,  sedang  terus  berbenah,  menyiapkan  diri  menjadi kampung wisata. Masyarakat setempat, dengan mengandalkan berbagai potensi dan keunikan yang ada di kampung mereka, telah mencoba mengenalkan dan memasarkan Kampung Pekijing sebagai salah satu destinasi wisata di Kota Serang. Namun, upaya-upaya yang telah dilakukan, baik  dengan  cara  konvensional  maupun  memanfaatkan  media  sosial,  belum  menimbulkan dampak yang siginifikan dalam memromosikan Kampung Pekijing sebagai salah satu kampung wisata.
Potensi dan keunikan yang dimiliki Kampung Pekijing yang hanya berjarak 6 kilometer dari pusat bisnis Kota Serang ini, balum mampu diperkenalkan masyarakat setempat. Kampung yang asri dan hijau, halaman dan jalan penuh bunga, rumah yang dicat warna-warni, masyarakat yang ramah dan hasil kerajinan masyarakat yang bernilai ekonomi, juga masih belum menjadi daya tarik. Masyarakat yang kompak, penuh rasa kekeluargaan dan kebersamaan, tradisi gotong- royong yang masih melekat kuat dalam setiap individu masyarakat kampung, belum bisa diolah menjadi  konten  yang  menarik  sehingga  mampu  menggelitik  keingintahuan  masyarakat. Pengelolaan  Kampung  Pekijing  sebagai  kampung  wisata  perlu  mendapat  perhatian  terutama dalam mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai sarana promosi pariwisata.
Fasilitas  bantuan  pemerintah daerah  berupa perpustakaan yang terbuka untuk umum sebagai sarana menambah ilmu pengetahuan dan lahan yang cukup luas untuk lokasi camping ground juga  belum  dapat  dioptimalkan  sebagai  daya  tarik.  Meski  Kampung  Pekijing  telah direncanakan  menjadi  Kampung  Wisata  Edukasi  oleh  Pemerintah  Kota  Serang,  tetapi  dalam pengelolaan dan pemasarannya, termasuk promosinya, sepenuhnya tergantung pada kreativitas masyarakat setempat. Kesungguhan dan inovasi yang dilakukan masyarakat Kampung Pekijing menjadi  kunci  utama  agar  keinginan  masyarakat  menjadikan  Kampung  Pekijing  sebagai kampung wisata yang dapat mendongkrak ekonomi masyarakat, menjadi syarat mutlak untuk mencapai  tujuan.  Keberhasilan  dalam  membangun  suatu  destinasi  wisata  bukan  hanya  soal sarana  dan  prasarana  fisik  serta  potensi  wisatanya,  tetapi  juga  soal  bagaimana  memasarkan dengan kondisi yang serba terbatas. Karena pariwisata merupakan perjalanan dari sebuah tempat ke  tempat  lain,  yang  bersifat  sementara,  dilakukan  perorangan  atau  kelompok  sebagai  usaha mencari keseimbangan dan kebahagiaan dengan lingkungan dalam dimensi sosial, budaya dan alam, serta ilmu (Kodhyat, 1998).
Pengembangan sektor pariwisata sekarang ini menjadi sangat penting dilakukan karena dalam  tiga  dekade  terakhir,  pariwisata  tumbuh  menjadi  sebuah  industri  yang  sangat menguntungkan  dan  memiliki  prospek  yang  cerah  dan  potensial,  bukan  hanya  sekadar
menyangkut  aspek  liburan  dan  hiburan  semata  (Mariyono,  2017).  Industri  pariwisata  juga merupakan  industri  terbesar  kedua  yang  memberikan  kontribusi  terhadap  pendapatan  negara setelah minyak bumi (Spillane, 1993). Pariwisata kemudian menjelma menjadi katalisator dalam pembangunan  karena  besarnya  kontribusi  yang  diberikan  terhadap  perekonomian  di  suatu negara  (atau  daerah).  Kedatangan  wisatawan  pada  suatu  daerah  tujuan  wisata  terbukti memberikan  kemakmuran  dan  kesejahteraan  bagi  penduduk  setempat  serta  kontribusi  devisa bagi  negara  (Febriana  dan  Pangestuti,  2018).  Dalam  kegiatan  dan  penyelenggaraan kepariwisataan,  pelibatan  peran  dari  berbagai  komponen,  yaitu  pemerintah,  badan  usaha  dan masyarakat sangat diharapkan (Pendit, 2010). Selain peran pemerintah, partisipasi masyarakat di sekitar  objek  wisata  adalah  kata  kunci  keberhasilan  pembangunan  kepariwisataan  (Devi  & Sumanto, 2017).
Salah  seorang  tokoh  penggerak  masyarakat  Kampung  Pekijing,  Edi  Rahmayadi mengakui,  langka-langkah  yang  dilakukannya  bersama  warga  dalam  memperkenalkan  dan memromosikan Kampung Pekijing sebagai kampung wisata, belum membuahkan hasil. Padahal, penataan  dan  peningkatan  kapasitas  sumber  daya  manusia  (SDM)  dalam  pengelolaan  sumber daya alam (SDA), terus dilakukan. Beranjak dari keadaan yang telah digambarkan di atas, dalam mengoptimalkan  promosi  di  sektor  pariwisata  ini,  diharapkan  muncul  keikutsertaan  dari masyarakat  secara aktif.  Masyarakat  bukan  hanya  berkreativitas  membangun  destinasi  wisata, tetapi juga harus berperan sebagai marketing. Kemampuan marketing di era sekarang, tentu tidak bisa  lagi  hanya  berpaku  pada  marketing  konvensional  yang  hanya  menunggu.  Mereka  harus mampu  mengakses  dan  mengoptimalkan  pemanfaat  ruang-ruang  publik  pada  ranah  digital, khususnya dalam pemanfaatan media sosial, seperti Facebook, YouTube, Instagram dan Tiktok. Kalau digambarkan secara umum, permasalahan mendasar dalam promosi Kampung Pekijing adalah (1) kegiatan pemasaran dalam bidang komunikasi promosi yang dilakukan masyarakat, (2) kreatifitas pembuatan konten media sosial mereka.

## Gambar 1. Survey Awal dengan Melihat Lingkungan dan Wawancara Warga
Solusi  yang  ditawarkan  dari  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  berdasarkan permasalahan  di  atas  yakni  (1)  pemahaman  kepada  masyarakat  Kampung  Pekijing  tentang bagaimana  melakukan  kegiatan  komunikasi  pemasaran  (2)  pelatihan  penggunaan  dan memroduksi konten media sosial, yakni YouTube, Instagram, Facebook dan Tiktok, sebagai salah satu  sarana  promosi.  Pengabdian  kepada  masyarakat  ini  bertujuan,  memberikan  pengetahuan dan  praktik  agar  masyarakat  mampu  menggunakan  dan  memroduksi  konten  media  sosial dengan  baik  dan  benar  dalam  upaya  memasarkan  Kampung  Pekijing  sebagai  destinasi  wisata yang banyak kunjungi wisatawan.

## METODE
Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat berupa optimalisasi pemanfaatan media sosial dalam promosi Kampung Wisata Pekijing ini, telah dilaksanakan pada tanggal 30 Oktober 2021 hingga 6 Desember 2021 kepada 30 orang. Peserta pelatihan merupakan pemuda
warga Kampung Pekijing, Kelurahan Kalang Anyar, Kecamatan Taktakan, Kota Serang, Banten. Lokasi pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertempat di Ruang Baca Terbuka Perpustakaan  Pekijing  dan  beberapa  spot  destinasi  wisata  di  kampung  tersebut . Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini terdiri atas beberapa kegiatan atau pertemuan sesuai waktu  yang  telah  disepakati  antara  peserta  pealatihan  dengan  Tim  Pengabdian  Kepada Masyarakat (PKM) Prodi Magister Ilmu Komunikasi Untirta Banten.
Kegiatan dilakukan dengan cara memberikan pelatihan tentang pemahaman komunikasi pemasaran, utamanya pemasaran digital di media sosial agar bisa lebih dimengerti dan dikuasai oleh  masyarakat  Kampung  Pekijing,  dan  memberikan  gambaran  ide  kreatif  agar  mampu menciptakan  nilai  tambah  yang  ada  di  Kampung  Pekijing.  Materi  pelatihan  didapat  dari  hasil kajian  pengamatan  langsung  di  lapangan  (survey  lokasi)  dan  diskusi  dengan  tokoh  dan masyarakat setempat yang dipadukan dengan keilmuan pembuatan atau produksi konten media sosial dan teori marketing digital. Secara keseluruhan, materi pelatihan yang diberikan terbagi menjadi 3 sesi, yakni :
(a)   Pemahaman  tentang  karakter  media  sosial  YouTube,  Facebook,  Instagram  dan  Tiktok. Dalam  pembahasan  materi  ini,  tim  pengabdian  memfokuskan  kepada  pentingnya memahami karakteritik media sosial, penggunanya dan bagaimana mengoptimalkan fungsi media sosial dalam membantu pengembangan pariwisata Kampung Pekijing.
(b)   Optimalisasi  promosi  di  media  sosial.  Pada  pembahasan  di  segmen  ini,  tim  membahas tentang  pentingnya  memproduksi  konten  yang  menarik,  tepat  guna  dan  tepat  sasaran kepada  peserta  pelatihan  sehingga  masyarakat  atau  calon  wisatawan  penasaran  untuk datang ke Kampung Wisata Pekijing, karena viral di media sosial.
(c)   Optimalisasi promosi melalui media sosial: Facebook, YouTube, Instagram dan Tiktok dengan membuat judul dan narasi yang unik dan menarik.
Pada tahap ini, peserta pelatihan telah mampu mendapatkan dan membaca data statistik di dalam Facebook, YouTube, Instagram dan Tiktok . Hal ini berguna untuk memudahkan mereka dalam berinteraksi  dengan followers dan  mengetahui  waktu  yang  tepat  untuk  menambahkan  konten ( posting ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasil pengumpulan data yang didapat melalui peninjauan lokasi, wawancara dan dialog dengan para tokoh masyarakat, masyarakat umum dan pengelola media sosial Kampung Wisata Pekijing, diperoleh hasil bahwa, dari pengakuan tim media sosial mendapat sedikit data, dimana  beberapa  masyarakat  dan  rombongan  siswa-siswa  sekolah  yang  pernah  berkunjung Kampung  Pekijing,  mengaku  mendapatkan  informasi  dari  media  sosial.  Namun  informasinya masih  sangat  minim,  kurang  informatif  dan  jarang  update.  Hal  ini  juga  diakui  para  pengelola media sosial di Kampung Wisata Pekijing. Mereka kesulitan memroduksi konten yang baik dan memberi narasi dalam konten tersebut. Kondisi ini membuat kontinuitas tim media sosial yang bertugas  memromosikan  Kampung  Wisata  Pekijing  untuk  mempublikasi  (upload)  konten  di media  sosial.  tidak  terjaga.  Kesulitan  ini  bukan  melulu  soal  alat  yang  tersedia  tetapi  juga  soal jaringan internet yang tidak stabil dan pemahaman tentang marketing komunikasi.
Didapatkan  kesimpulan  bahwa  optimalisasi  promosi  yang  akan  dilakukan  dengan masyarakat sasaran pelatihan program pengabdian  kepada masyarakat ini adalah optimalisasi pemanfaatan  media  sosial  utamanya Facebook,  Instagram,  YouTube  dan  Tiktok sebagai  etalase promosi Kampung Wisata Pekijing. Hal ini selaras dengan pernyataan bahwa, informasi tentang produk  merupakan  salah  satu  faktor  penting  yang  mempengaruhi  calon  konsumen  dalam pengambilan keputusan pembelian. Informasi yang didapat oleh konsumen baik positif maupun negatif akan mempengaruhi persepsi konsumen terhadap suatu produk. Beberapa pengetahuan
mungkin  diperoleh  dengan  menginterpretasikan  informasi  yang  ditemukan  di  lingkungan selama proses pembuatan keputusan (J.Supranto dan Nandan L., 2011).
Philip  Kotler  (1998)  mengemukak an,  “konsumen  mempelajari  merek -merek  yang tersedia dari ciri-cirinya. Informasi ini digunakan untuk mengevaluasi semua alternatif yang ada dalam  menentukan  keputusan  pembeliannya.  Dari  pernyataan-pernyataan  di  atas  dapat disimpulkan  bahwa,  konsumen  atau  calon  konsumen  akan  melakukan  evaluasi  terhadap berbagai alternatif pilihan yang ada dan memilih produk mana yang dapat memberikan manfaat serta kepuasan. Konsumen juga akan mempelajari dan mengumpulkan informasi tentang produk yang akan dibeli. Sehingga informasi yang minim atau sedikit tersedia, akan sulit bagi konsumen untuk  memilihnya.  Karena  calon  konsumen  tentu  tidak  akan  mau  biaya  yang  telah  mereka keluarkan  tidak  sebanding  dengan  apa  yang  mereka  dapatkan.  Sementara  di  sisi  lain,  para produsen pariwisata di berbagai daerah telah banyak menyajikan informasi yang komprehensif dan menarik yang dapat mempengaruhi keputusan calon konsumen untuk membeli atau datang ke tempat atau destinasi wisata, seperti Kampung Wisata Pekijing.
Gambar 2. Pelatihan Produksi Konten Media Sosial
Informasi dan promosi yang paling murah dan mudah dilakukan untuk mengenalkan, memromosikan dan memasarkan suatu produk adalah media sosial. Pengguna media sosial yang jumlahnya sangat banyak, merupakan potensi pasar yang sangat besar. Banyak traveler sekarang ikut  mulai  berwisata  setelah  melihat  foto  di instagram (Pradiatiningtyas,  2016).  Yang  perlu dipahami  tim  promisi  Kampung  Wisata  Pekijing  dalam  mengelola  media  sosial  adalah karakteristik setiap media sosial, baik konten, pengguna maupun judul serta narasi yang harus disampaikan.  Tentu  karakter  dan  segmentasi  pengguna  Facebook  berbeda  dengan  Instagram, begitu  juga  pengguna  YouTube  dan  Tiktok.  Pemahaman  ini  yang  diberikan  terus-menerus kepada  tim  promosi  Kampung  Wisata  Pekijing  dalam  mengelola  media  sosial  dalam  hal  ini peserta pelatihan.
Berdasarkan teori Diffusion of Inovation (DOI), Roger (1983), ditawarkan konsep difusi inovasi berikut kecepatan sebuah sistem sosial menerima ide-ide baru yang ditawarkan sebuah inovasi. Dalam tahap bentuk dari tahapan inovasi sendiri terdiri dari :
a) Tahap  pengenalan  pengetahuan  artinya  mengenalkan  informasi  mengenai  inovasi  yang akan disampaikan agar khalayak dapat mengerti apa yang dikomunikasikan. Dalam tahap ini Tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Prodi Magister Ilmu Komunikasi Untirta Banten, melakukan perbincangan mengenai apakah para peserta pelatihan tahu dan paham atau  tidak  tentang  media  sosial?  Jawabannya  adalah,  mereka  tahu  tentang  media  sosial tetapi  sedikit  yang  paham.  Apakah  mereka  sudah  memiliki  akun  media  sosial?  Mereka memiliki akun media sosial tetapi belum optimal mengelolanya.
b) Tahap persuasi, kemudian masyarakat atau peserta pelatihan diajak untuk melakukan apa yang ada dalam inovasi tersebut. Dengan sudah dimilikinya beberapa akun media sosial, namun terkendala kurangnya pengetahuan dan keahlian dalam memahami karakteristik media sosial dan produksi konten sehingga mereka kurang mampu berinovasi dalam hal
memposting foto, video, judul dan narasi konten agar konten menarik banyak masyarakat untuk  penonton  atau  melihat  dan  memposting  ulang,  sehingga  nantinya  menjadi  rantai postingan yang terus-menerus dalam memromosikan Kampung Wisata Pekijing, pelatihan pun lebih banyak difokuskan tentang bagaimana memroduksi konten, mengelola konten, memberikan  judul  dan  narasi  agar  lebih  baik  dan  dapat  memberikan  pengaruh  dalam memromosikan  Kampung  Wisata  Pekijing.  Adapun  materi  yang  disampaikan  dalam pelatihan tersebut pada garis besarnya antara :
a. Membuat profil akun media sosial yang semenarik mungkin
b. Memroduksi konten sebaik mungkin dan lebih beragam
c. Membuat konten dengan mengeksplor semua potensi
d. Membuat video tutorial produksi kerajinan tradisional khas Kampung Wisata Pekijing
e. Strategi pembuatan judul konten
f. Cara membuat narasi yang simple dan menarik
g. Melakukan post konten minimal one post one day
h. Setiap  peserta  pelatihan  dan  ditularkan  kepada  seluruh  warga  Kampung  Pekijing untuk memiliki akun media sosial, minimal satu akun per orang
i. Setiap  akun  individu  harus  menonton  dan  menyukai  konten  pada  akun  resmi Kampung  Wisata  Pekijing,  kemudian  berbagi  dan  memposting  ulang  konten  desa pekijingnya
j. Terus  melakukan  meningkatkan  keahlian  peserta  pelatihan  agar  semakin  paham bagaimana seharusnya seorang konten creator berinovasi dan menentukan waktu yang tepat dalam memposting hasil kreativitasnya
k. Menerapkan  sistem  saling  bantu  atau  gotong  royong  dalam  menyukseskan  promosi Kampung Wisata Pekijing melalui media social
l. Memerluas  wawasan  pengelola  akun  media  sosial  warga  Kampung  Pekijing  agar dapat terus mengembangkan potensi Pekijing yang dapat ditunjukan melalui  media sosial
c.) Tahap  penentuan  keputusan  adalah  tahap  mempengaruhi  khalayak  agar  mengikuti dengan  apa  yang  ada  dalam  inovasi.  Tim  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM)  Prodi Magister  Ilmu  Komunikasi  Untirta  Banten  mendorong  masyarakat  Kampung  Wisata Pekijing  melalui  pelatihan  tentang  cara  menggunakan  dan  memahami  media  sosial, khsusnya facebook, youtube, instagram dan tiktok dalam mengoptimlkan penggunaanya agar punya daya dukung yang kuat dalam memromosikan kampong wisata tersebut. Selain itu, didorong  juga  tentang  pembaharuan  cara  berpikir  tentang  bagaimana  seharusnya melakukan promosi melalui media sosial.
d.) Tahap  implementasi  adalah  tahap  penerapan  dari  apa  yang  sudah  disampaikan  atau dilatihkan.  Penerapan  yang  coba  dilakukan  adalah  merubah  pola  pikirnya  bahwa  tidak cukup  dengan  hanya  memroduksi  satu  jenis  konten  dengan  satu  sudut  pandang.  Para peserta  pelatihan  didorong  untuk  terus  berkreativitas  dan  terus  mencoba  menambah pengetahuan tentang konten seperti apa yang disukai masing-masing media sosial. Selain itu, peserta pelatihan juga diberikan pengetahuan tentang memaksimal alat produksi yang dimiliki seperti telepon selular. Kemampuan aplikasi yang ada di telepon selular, baik yang berbasis android maupun iOS sudah cukup layak untuk dioptimalkan dalam memroduksi konten di media sosial.
e.) Tahap konfirmasi merupakan tahap penentuan apakah inovasi tersebut dapat dilaksanakan atau tidak. Pada saat dilakukan pelatihan oleh Tim Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Prodi Magister Ilmu Komunikasi Untirta Banten, peserta pelatihan mulai paham tentang konten  dan  strategi  promosi  melalui  media  sosial.  Pernyataan,  ooh  ternyata  begitu  dan begini ternyata lebih menarik, menunjukkan bahwa Tim Pengabdian Kepada Masyarakat
(PKM) Prodi Magister Ilmu Komunikasi Untirta Banten sudah berhasil untuk mengubah pola pikir dan meningkatkan kemampuan peserta pelatihan bagaimana mengoptimalkan pemanfaatan  media  sosial  sebagai  salah  satu  sarana  promosi  Kampung  Wisata  Pekijing, Kelurahan Kalang Anyar, Kecamatan Taktakan, Kota Serang, Banten.

## SIMPULAN
Media sosial sekarang ini mampu menjadi etalase bagi suatu daerah atau destinasi wisata dalam  mempromosikan  keunikan  dan  keelokan  daerahnya.  Dalam  pelatihan  ini  juga  dapat dilihat  bagaimana  peserta  pelatihan  yang  akan  berperan  sebagai agent  of  change di  Kampung Wisata  Pekijing,  mau  untuk  belajar  bagaimana  mengoptimalisasikan  promosi  berbasis digital tersebut.  Keinginan  kuat  peserta  pelatihan  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan kemampuannya untuk memroduksi konten yang menarik, unik dan berkualitas dengan didasari semangat  meningkatkan  pendapatannya,  membuat  mereka  berkomitmen  dan  berperilaku sebagai pelaku pariwisata sehingga Kampung Wisata Pekijing benar-benar menjadi tujuan wisata pavorit,  baik  untuk  wisatawan  yang  dating  dari  Kota  Serang,  mapun  wisatawan  dari  daerah lainnya.  Dengan  munculnya  semangat  tersebut,  Tim  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM) Prodi Magister Ilmu Komunikasi Untirta Banten telah mampu mendorong terjadinya perubahan sosial bagi warga Kampung Pekijing, khususnya peserta pelatihan.
Saran
a) Untuk  penelitian  dan  pengabdian  berikutnya  diharapkan  fokus  kegiatan  bertumpu kepada pembangunan karakter serta partisipasi dan kolaborasi masyarakat
b) Kampung  Wisata  Pekijing,  baik  dengan  Pemerintah  Kota  Serang  dan  Pemerintah Provinsi Banten, juga dengan para content creator serta stakeholder terkait.
c) Pemerintah  disarankan  untuk  segera  membuka  jaringan  internet  yang  lebih  stabil  di Kampung Wisata Pekijing.

## REFERENSI
Devi,  A.  H.,  &  Sumanto,  R.  B.  (2017).  490  Pengembangan  obyek  dan  daya  Tarik  wisata  alam sebagai daerah tujuan wisata. Jurnal Sosiologi DILEMA. 32 (1). 34-44
Febriana, Y. E., & Pangestuti, E. (2018). Analisis dampak pengembangan kepariwisataan dalam menunjang keberlanjutan ekonomi dan  social  budaya lokal  masyarakat (Studi  pada Desa Wisata  Gubugklakah,  Kecamatan  Poncokusumo,  Kabupaten  Malang). Jurnal  Administrasi
Bisnis. 61 (4). Kodhyat. H, 1998. Sejarah Pariwisata
dan
Perkembangannya di Indonesia .
Jakarta. Grasindo
Kotler, Philip (1998) “ Manajemen Pemasaran Prentice edisi revisi. Jilid I & II, Hall Inc” Mariyono,  J.  (2017).  Determinants  of  demand  for  foreign  tourism  in  Indonesia. Jurnal  Ekonomi Pembangunan: Kajian Masalah Ekonomi dan Pembangunan . 18 (1). 82-92. Pendit, N. S. (2010). Ilmu pariwisata sebuah pengantar perdana . Jakarta: Pradnya Paramita Press Pradiatiningtyas,  D,  (2016)  Peran  Instagram  Dalam  Menarik  Minat  Wisatawan  Berkunjung  Ke Objek Wisata Yogyakarta, Jurnal Khasanah Ilmu . 7(2). 1-8. Rogers, Everett M. 1983. Diffusion of Innovations : Third Edition . New York: The Free Press. Spillane, J. (1993). Ekonomi, pariwisata, sejarah dan prospeknya . Yogyakarta: Penerbit Kanisius Supranto.  Limakrisna,  Nandan,  2011, Perilaku  Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran .  Mitra  Wacana Media: Jakarta

## Copyright and License
This  is  an  open  access  article  distributed  under  the  terms  of  the  Creative Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits  unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
© 2020 Nana Sutisna, Muhammad Ihsan Alifi, Muhaeimin, Aditya Ramadhan, Maulia Pratiwi, Neka Fitriyah, Ail Muldi.
Published by LP3M of Universitas Mathla’ul Anwar Banten in collaboration with the Asosiasi Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (AJPKM)