## Strategi Pemberdayaan Masyarakat Pelaku UMKM Di Masa Pandemi Covid-19

## Indah Andayani
Pascasarjana Pendidikan Luar Sekolah, Universitas Negeri Surabaya indahandayani.19006@mhs.unesa.ac.id
Maria Veronika Roesminingsih
Pascasarjana Pendidikan Luar Sekolah, Universitas Negeri Surabaya roesminingsih@.unesa.ac.id
Wiwin Yulianingsih
Pascasarjana Pendidikan Luar Sekolah, Universitas Negeri Surabaya wiwinyulianingsih@unesa.ac.id

## Abstrak
Pelaku  UMKM  mengalami  penurunan  pendapatan  dengan  adanya  pandemi  Covid-19. Penurunan  daya  beli  konsumen  dari  sektor  pemasaran  tradisional  dengan  penutupan  sektor pariwisata merupakan  tantangan  pelaku  UMKM  dalam menjalankan produksi  usaha.  Peluang pelaku  UMKM  untuk  bertahan di masa  pandemi adalah  dengan memaksimalkan  penjualan  di pasar Online. Pemberdayaan  masyarakat  pelaku  UMKM  dalam  mencoba  pasar Online perlu dilakukan atau  pilihan  lain  dengan memberdayakan  pelaku UMKM  pada  produk  yang  paling dibutuhkan  di  masa  pandemi  seperti,  masker  dan hand  sanitizer .  Tujuan  penelitian  untuk mendapatkan model  pemberdayaan  yang paling  dibutuhkan  pelaku  UMKM  di  masa  pandemi covid-19.  Penelitian  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  wawancara  dan observasi.  18  Sampel  pelaku  UMKM  berasal  dari  kabupaten  Kediri  dengan stratified  random sampling .  Tahap  analisis data  dimulai  dari  koleksi, reduksi,  display,  verifikasi,  dan  simpulan. Keabsahan data menggunakan kredibilitas, member check, dependabilitas, konfirmabilitas, dan transferabilitas. Hasil penelitian menggambarkan bahwa beberapa kendala yang dialami pelaku UMKM  kabupaten  Kediri  terletak  pada  proses  pemasaran  produk,  sehingga  strategi pemberdayaan  yang  paling  dibutuhkan  para  pelaku  UMKM  adalah  pemberdayaan  pemasaran produk secara online melalui platform market digital dan dapat melalui strategi pemberdayaan inovasi  produk  UMKM  untuk  beralih  pada  produk  yang  paling  dibutuhkan  (masker, hand sanitizer ) .
Kata Kunci : Pemberdayaan masyarakat, pelaku UMKM, pandemi Covid-19

## Abstract
UMKMs  players  have  experienced  a  decline  in  income  due  to  the  Covid-19  pandemic.  The decline in consumer purchasing power from the traditional marketing sector with the closure of the tourism sector is a challenge for UMKMs players in carrying out business production. The opportunity for UMKMs players to survive during a pandemic is to maximize sales in the online market. Empowerment of the community of UMKMs players in trying the online market needs  to  be  done  or  another  option  by  empowering  UMKMs  players  in  the  products  most needed during a pandemic such as masks and hand sanitizers. The research objective is to find the empowerment model most needed by UMKMs actors during the Covid-19 pandemic. This research used a qualitative approach with interview and observation methods. 18 The sample of  UMKMs  actors  came  from  Kediri  district  with  stratified  random  sampling.  The  data analysis  stage  starts  from  collection,  reduction,  display,  verification,  and  conclusion.  Data validity uses credibility, member check, dependability, confirmability, and transferability. The results  of  the  study  illustrate  that  some  of  the  obstacles  experienced  by  UMKMs  players  in Kediri  district  lie  in  the  product  marketing  process,  so  that  the  empowerment  strategy  most needed  by  UMKMs  players  is  the  empowerment  of  online  product  marketing  through  digital market  platforms  and  through  the  strategy  of  empowering  UMKMs  product  innovation  to switch to products most needed (masks, hand sanitizers)
Keywords: Community Empowerment, UMKMs actors, Covid-19 pandemic

## PENDAHULUAN
Pandemi  Covid-19  memberikan  dampak buruk pada keberlangsungan kehidupan ekonomi  Indonesia,  khususnya  bagi  pelaku UMKM.  Penelitian  Thaha  (2020)  melaporkan bahwa  163.713  pelaku  UMKM  pada  sektor makanan  dan  minuman  terkena  dampak pandemi  Covid-19.  Hasil  laporan  penelitian tersebut  ditambah  dengan  data  Kemenkop UMKM  yang  melaporkan  bahwa  56%  pelaku UMKM  mengalami  penurunan  penjualan,  22% pada  aspek  pembiayaan,  15%  pada  aspek distribusi  barang,  dan  4%  mengalami  kesulitan mendapatkan  bahan  baku  mentah.  Laporan  ini merupakan  hal  serius,  mengingat  kontribusi UMKM  sangat  strategis  bagi  perekonomian Indonesia.  Data  dari  penelitian  Amri  (2020) yang  diambil  dari  Kemenkop  dan  UMKM, (2018)  menunjukkan  bahwa  jumlah  UMKM mencapai 62,9 juta yang menyerap 97% tenaga kerja  dengan  89%  di  antaranya  pada  sektor mikro. Selain itu, UMKM berhasil menyumbangkan  60%  produk  domestik  bruto ekonomi  nasional.  Data  penelitian  Soetjipto (2020)  menunjukkan  bahwa  75%  mengalami dampak  penurunan  penjualan,  51%  pelaku UMKM hanya mampu bertahan 1-3 bulan, 67% menginginkan  adanya  dana  darurat,  dan  hanya 13%  pelaku  UMKM  yakin  menghadapi  situasi pandemi.
Penelitian  Soetjipto  (2020)  menjelaskan mengenai  penyebab  penurunan  omzet  pelaku UMKM,  yang  meliputi  63%  disebabkan  oleh daya  beli  konsumen  menurun,  46%  konsumen takut  membeli  disertai  adanya  aturan  PSBB, dan  42%  adanya  aturan  jam  operasional  toko. Dampak  dari  penurunan  omzet,  33%  pelaku UMKM  memilih  menghentikan  produksi,  19% menghabiskan  stok  barang  yang  dikembalikan, 8%  melakukan  produksi  ketika  ada  pesanan, dan  27%  membuka  dagangan  dengan  protokol kesehatan  yang  ketat.  Usaha  pelaku  UMKM dalam  menyiasati  situasi  pandemi,  yaitu  38%
melakukan  pemasaran  melalui  media  sosial, 35%  menggunakan  promosi  berbayar  yang telah  tersedia  secara Online, 13%  menitipkan produk  secara  konvensional  dan  6%  tetap membuka tempat jualan (Soetjipto, 2020). Hasil data dari survei penelitian tersebut memberikan gambaran  kendala  dan  peluang  penyelesaian masalah  bagi  pelaku  UMKM  pada  situasi pandemi. Adanya kebijakan jaga jarak dan tetap di  rumah  membuat  pasar  konvensional  sepi peminat,  sehingga  terjadi  peningkatan  pada pasar  digital.  Peluang  tersebut  dimanfaatkan pelaku  UMKM  untuk  memasarkan  produknya melalui pasar digital.
Strategi pelaku UMKM dalam menghadapi  situasi  pandemi  Covid-19  diduga dapat  dilakukan  melalui  pemasaran  produk secara Online. Kendala  strategi  tersebut  adalah pelaku  UMKM  yang  belum  memahami  cara pemasaran  produk  secara  digital,  mulai  dari pemfotoan, perancangan iklan, hingga publikasi produk  di platform  digital .  Dampak  strategi tersebut  menghasilkan  penghematan  luar  biasa pada sektor produksi, distribusi, dan pemasaran konvensional.  Proses  pemasaran  secara Online memungkinkan produksi pelaku UMKM  hanya berorientasi pada pesanan, sehingga mengurangi jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan  pada  saat  produksi  hingga  proses distribusi. Selain itu, pasar Online melonggarkan pelaku UMKM dalam  membuka tempat  pemasaran,  sehingga  tidak  terbebani uang  sewa  tempat.  Penelitian  Hardilawati (2020)  menunjukkan  strategi  bertahan  UMKM di  tengah  Pandemi  Covid-19  yang  meliputi rekomendasi  untuk  melakukan  perdagangan secara e-commerce, melakukan  pemasaran secara  digital,  perbaikan  kualitas  produk, penambahan pelayanan konsumen, dan optimalisasi hubungan pemasaran pelanggan.
Penelitian menggunakan pendekatan studi kasus  dengan  titik  kasus  pada  pelaku  UMKM kabupaten Kediri. Penelitian berusaha memberikan gambaran permasalahan dan solusi
Kuliner 57% Fashion 3% Kerajinan 7% UKM Besar 3% Jasa 1% Agrobisnis 3% Lainnya 26%
yang tengah dialami melalui program pemberdayaan pelaku UMKM kabupaten Kediri  di  tengah  pandemi  Covid-19.  Fauji (2020) menjelaskan karakteristik pelaku UMKM  di  kabupaten  Kediri  yang  meliputi kemampuan  sumber  pendanaan  usaha  masih rendah,  memiliki  jiwa  wirausaha  dengan  sifat tekun,  produktif,  dan  inovasi  berpikir  masih mendasar,  sehingga  masih  berfokus  pada kegiatan  usaha  yang  bersifat  rutinitas.  Hal  ini menunjukkan bahwa karakteristik pelaku UMKM di kabupaten Kediri dalam menghadapi situasi  pandemi  masih  bertahan  pada  pasar konvensional  dengan  resiko  penurunan  omzet jual  produk.  Gambaran  permasalahan  dengan solusi  yang  ditawarkan,  ditambah  dengan karakteristik  pelaku  UMKM  kabupaten  Kediri memberikan  ruang  pada  pegiat  non  formal untuk memberikan pengetahuan dan pengabdian long  life  learning bagi  pelaku UMKM melalui usulan program pemberdayaan.
Pemberdayaan  masyarakat  bagi  pelaku UMKM  di  kabupaten  Kediri  merupakan respons dari permasalahan yang dihadapi dalam usaha  untuk  meningkatkan  kembali  omzet penjualan  di  tengah  pandemi Covid-19. Program  pemberdayaan  diharapkan  mampu meningkatkan  keberdayaan  pelaku  UMKM dalam menghadapi situasi  pasar  digital. Penelitian  Widjajanti  (2011)  mengungkapkan bahwa  proses  keberdayaan membutuhkan modal fisik dan manusia. Hal ini menggambarkan  bahwa  pada  situasi  pandemi menuntut  manusia  (pelaku  UMKM)  untuk mengembangkan modal fisik (produk UMKM). Penelitian  tersebut  memberikan  temuan  bahwa modal  manusia  dalam  hal  ini  adalah  pelaku UMKM  memainkan  peran  penting  dalam proses  pengambilan  keputusan  untuk  bertahan dengan  produk  awal  dengan  pasar  digital  atau beralih pada produk lain  yang dibutuhkan pada situasi pandemi Covid-19.
Berdasarkan  permasalahan  yang  terjadi pada pelaku UMKM di kabupaten Kediri, perlu
dilakukan penelitian mengenai model pemberdayaan  yang  paling  dibutuhkan  pelaku UMKM  di  masa  pandemi  Covid-19.  Peneliti berasumsi  bahwa  penelitian  tersebut  belum pernah dilakukan dengan tingginya kebermanfaatan  hasil  penelitian  bagi  pelaku UMKM pada kabupaten Kediri.

## METODE
Penelitian  merupakan  penelitian  kualitatif menggunakan  pendekatan  studi  kasus  dengan metode  observasi  dan  wawancara.  Tujuan penelitian untuk mendapatkan strategi pemberdayaan  pelaku  UMKM  yang  paling dibutuhkan  di  masa  pandemi  Covid-19.  18 sampel  dipilih  melalui stratified  random sampling pada  pelaku  UMKM  kabupaten Kediri.  Hasil  analisis  penelitian  dimulai  dari koleksi  data,  reduksi,  display,  verifikasi,  dan simpulan. Hasil proses wawancara dan observasi  dijabarkan  melalui  teks  narasi  hingga didapatkan sebuah kesimpulan. Proses keabsahan  data  meliputi  kredibilitas, member check, dependabilitas,  konfirmabilitas,  dan transferabilitas.

## HASIL
Hasil penelitian diawali dengan data jenis UMKM  yang  terdapat  di  kabupaten  Kediri. Data  tersebut  diperoleh  melalui  laman  resmi dinas  koperasi  dan  usaha  mikro  kabupaten Kediri pada September 2019.
Gambar 1. Sebaran UMKM kabupaten Kediri (Sumber: Dinas koperasi dan usaha mikro, September 2019)
Gambar  1  menunjukkan  bahwa  pelaku UMKM  kabupaten  Kediri  terdiri  dari  sektor kuliner,  fashion,  kerajinan,  jasa,  agrobisnis, UKM besar, dan lainnya dengan 57% dominasi UMKM sektor kuliner
Proses  wawancara  dilakukan  dengan mengujungi  tempat  pelaku  UMKM,  berbicara santai perihal dampak pandemi covid-19 hingga strategi yang ditempuhnya dalam meningkatkan omzet  penjualan  sambil  mengikuti  proses produksi. Sebelum teks naratif hasil wawancara disajikan,  berikut  adalah  karakteristik  sampel penelitian  yang  diambil  dari  teknik snowball sampling.
1. 22  %  sampel  berjenis  kelamin  laki-laki  dan 78% sampel berjenis kelamin perempuan.
2. 44 % sampel berusia kurang dari 35 tahun dan 66% sampel berusia lebih dari 35 tahun.
3. 16,7%  sampel  memiliki  pendidikan  SMP, 38,9% SMA, 27,8% Diploma/ S1, dan 16,7% berijazah S2.
4. 84%  sampel  memiliki  usaha  bidang  kuliner dan sisanya pada bidang pendidikan, otomotif, dan agrobisnis.
5. 16,6%  sampel  telah  berwirausaha  selama lebih  dari  5  tahun  dan  83,4%  kurang  dari  5 tahun.
6. 16,3% sampel memiliki karyawan lebih dari 5 orang  dan  83,7%  memiliki  karyawan  kurang dari 5 orang
7. 100%  sampel  memiliki  ponsel  android dengan  80%  android  yang  dimiliki  adalah smartphone tipe terbaru
Persentase karakteristik pelaku UMKM di atas  menggambarkan  bahwa  sampel  yang mengikuti  penelitian  ini  berasal  dari  pelaku UMKM  kecil  dengan  mayoritas  pada  bidang usaha  kuliner.  Karakteristik  tersebut  sesuai dengan  data  yang  dikeluarkan  dinas  koperasi dan UMKM kabupaten Kediri yang menempatkan  bidang  kuliner  menjadi  sektor UMKM  yang  paling  diminati.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  penelitian  ini  mampu
mewakili  data  keseluruhan  UMKM  terkait model  pemberdayaan  pelaku  UMKM  yang diinginkan.
Hasil  penelitian  disajikan  data  kualitatif dari  proses  wawancara  berupa  teks  naratif terkait kondisi dan permasalahan yang dihadapi sampel  di  masa  pandemi  Covid-19,  yang meliputi:

## Kondisi pemasaran produk pelaku UMKM
Pelaku  UMKM  kabupaten  Kediri  menjual produk mereka pada tempat-tempat wisata, toko tertentu,  hingga  warung  di  setiap  desa.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  sistem  pemasaran  produk mereka masih mengandalkan sistem konvensional.  Situasi  pandemi  mengakibatkan penutupan  beberapa  tempat  wisata  akibat  dari kebijakan  jaga  jarak  dan  tetap  di  rumah.  Hal tersebut  mengakibatkan  proses  produksi  dan distribusi ke beberapa tempat menjadi berhenti, sehingga berpotensi menurunkan omzet penjualan.  Mereka  mengaku  sebagai  produsen dari  sebuah  produk  tidak  bisa  menjangkau permintaan konsumen, kecuali adanya penghubung  (agen)  yang  bersifat reseller. Hal ini  menunjukkan  bahwa  permintaan  produksi dari  sebuah  produk  berdasarkan  adanya permintaan  yang  dibawa  oleh  agen  ke  tempat produksinya.
1. Penurunan omzet penjualan produk
Pelaku UMKM kabupaten Kediri mengalami penurunan omzet penjualan bahkan  ada  yang  mengalami  kerugian. Mereka  mengaku  mengalami  penurunan hingga  lebih  dari  70%  di  situasi  pandemi covid-19.  Kerugian  timbul  karena  produk yang  dihasilkan  memiliki  batas  waktu  edar, sehingga  apabila  melebihi  batas  waktu tersebut, produk tersebut dilakukan pembuangan. 2. Upaya menghadapi situasi pandemi Covid-19 Strategi pelaku UMKM Kabupaten Kediri  dalam  menghadapi  situasi  pasar konvensional  yang  sepi  ditambah  dengan
menurunnya  omzet  penjualan  dilakukan dengan  cara  yang  berbeda-beda.  Ada  yang mengaku  menggunakan  metode  penjualan door  to  door, ada  yang  mengandalkan penjualan toko secara fisik di tempat tertentu, ada  yang  membuka  agen,  menitipkan  produk di market  place, dan  bahkan  ada  juga  yang mencoba  peruntungan  berjualan  di  media sosial.  Mayoritas  sampel  mengaku  tertarik mencoba  berjualan  secara Online disertai dengan adanya toko offline. Hal ini menunjukkan bahwa pelaku UMKM kabupaten  Kediri  memiliki  semangat  untuk tetap  bertahan  berusaha  di  masa  pandemi Covid-19.
Ada  dua  pilihan  yang  dipertimbangkan oleh  masing-masing  pelaku  UMKM.  Pilihan pertama adalah tetap bertahan dengan produk yang  telah  digeluti  selama  ini  dengan memanfaatkan  pasar  digital  dan  diimbangi dengan penjualan secara konvensional. Pilihan  kedua  adalah  tetap  bertahan  dengan produk yang telah digeluti, namun mempertimbangkan  membuat  produk  baru yang  paling  dibutuhkan  pasar  di  masa pandemi  seperti:  masker  dan hand  sanitizer. Mereka  mengaku  dua  pilihan  tersebut memiliki  dampak  yang  berbeda  dengan peluang  yang  seimbang.  Pilihan  pertama memungkinkan  pelaku  UMKM  untuk  belajar pemasaran digital sehingga dengan berjalannya waktu mereka mampu belajar dan merencanakan  bagaimana  penjualan  mereka meningkat.  Hal  ini  memberikan  keuntungan jangka  panjang  bagi  pelaku  UMKM  karena kebutuhan  pemasaran  produk  UMKM  secara digital  sangat  menjanjikan.  Dampak  pilihan pertama bagi pelaku UMKM adalah kesabaran  dalam  belajar  pemasaran  digital dan pemasukan omzet sedikit karena bergantung  pada  pasar  konvensional.  Pilihan kedua memungkinkan pelaku UMKM memiliki  peningkatan  pendapatan,  terlebih mereka menjual barang yang sangat
dibutuhkan  di  masa  pandemi  Covid-19. Namun  terjadi  persaingan  usaha  yang  ketat, terlebih keputusan membuat produk baru juga membutuhkan modal yang besar.
Ketika  mereka  disuruh  memilih  strategi pilihan  pertama  atau  kedua,  mayoritas  lebih memilih  pilihan  pertama.  Mereka  mengakui bahwa  pilihan  pertama  tidak  memberikan resiko  yang besar, seperti tidak ada tambahan modal usaha dan persaingan produk, sehingga dengan  pilihan  tersebut,  pelaku  UMKM membuktikan keseriusan untuk belajar pemasaran  produk  secara  digital  ketimbang memanfaatkan  produk  yang  bersifat  aji mumpung.
3. Model  pemberdayaan  bagi  pelaku  UMKM Kediri
Program  pemberdayaan  diusulkan  oleh peneliti sebagai tindak lanjut dari permasalahan  dan  potensi  strategi  yang efektif bagi pelaku UMKM menghadapi masa pandemi  Covid-19.  Pelaku  UMKM  meyakini bahwa  pemasaran  secara  digital  dapat membantu  meningkatkan  omzet  penjualan pasar  secara  konvensional  di  tengah  situasi pandemi. Mereka mayoritas sependapat bahwa usaha untuk meningkatkan kemampuan pemasaran dapat ditempuh melalui proses pemberdayaan. Proses pemberdayaan  menuntun  mereka  berdaya untuk  selalu  berjuang  dan  bertahan  dalam kondisi  yang  saat  ini  dijalani  atau  kondisi yang akan dihadapi akan datang. Berdasarkan karakteristik  masalah,  kebutuhan,  dan  solusi yang  ditawarkan,  mereka  sepakat  untuk dilakukan  pemberdayaan  masyarakat  dengan model  pemberdayaan  pemasaran  digital ( digital marketing )

## PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  telah  menjelaskan  bahwa karakteristik  pelaku  UMKM  kabupaten  kediri didominasi oleh pelaku UMKM bidang kuliner. Data  tersebut  sesuai  dengan  penelitian  yang
dilakukan  Soetjipto  (2020)  yang  menunjukkan bahwa  48%  UMKM  di  Jawa  timur  didominasi sektor  kuliner.  Fauji  (2019)  juga  menyebutkan bahwa  sebagian  besar  UMKM  di  Kediri bergerak dalam produksi kuliner dari pengolahan  hasil  pertanian.  Hal  ini  disebabkan bahwa  area  penyangga  sekitar  Kediri  termasuk wilayah penghasil komoditas pertanian, sehingga  pelaku  UMKM  Kediri  memanfaatkan peluang  tersebut.  Berdasarkan  data  yang menyebutkan  bahwa  dominasi  UMKM  Kediri adalah  kuliner  maka  84%  sampel  yang  dipilih berasal dari pelaku UMKM bidang kuliner.
Narasi  hasil  wawancara  meliputi  kondisi pemasaran produk di tengah pandemi, penurunan omzet penjualan, upaya  menghadapi situasi  pandemi  Covid-19  dengan  model pemberdayaan  yang  tengah  dibutuhkan  pada situasi  tersebut.  Kondisi  yang  dialami  pelaku UMKM Kediri memiliki kesamaan pada pelaku UMKM  di  Bangkalan.  Penelitian  Syaiful (2020)  menjelaskan  bahwa  pelaku  UMKM Bangkalan  yang  memiliki  usaha  minuman Kamsia  Boba  mengalami  penurunan  omzet penjualan,  sehingga  menuntut  pelaku  usaha tersebut menerapkan strategi pemasaran dengan memanfaatkan  media  sosial  seperti whatsapp, instagram,  twitter, dan facebook dengan mengandalkan  promosi  pesan  antar  di  setiap minimal  pembelian.  Hasil  strategi  tersebut memberikan  selisih  omzet  penjualan  berkurang hanya  17,7%  dari  yang  semula  82,3%  di  masa sebelum  pandemi.  Keberhasilan  strategi  pelaku UMKM untuk tetap bertahan dan  mendapatkan omzet  penjualan  bergantung  pada  identifikasi masalah  penjualan  yang  dihadapi  agar  strategi tersebut  tepat  dan  efektif.  Herawati  (2020) menunjukkan permasalahan UMKM dan potensi  ancamannya  yang  meliputi:  UMKM belum memiliki jaringan pemasaran, modal dari kemampuan  pribadi,  berjalan  mandiri  tanpa dukungan  dinas  terkait,  sarana  produksi  masih manual,  banyaknya  pesaing  Usaha  dengan produk  yang  sama,  situasi  pandemi  wabah
penyakit,  dan  globalisasi  pasar.  Permasalahan utama  yang  dihadapi  pelaku  UMKM  saat  ini adalah adanya pandemi Covid-19.
Upaya  untuk  mengurangi  dampak  dari permasalahan  pelaku  UMKM  di  tengah pandemi
Covid-19 adalah dengan memanfaatkan pasar digital. Hardilawati (2020) menunjukkan  bahwa  strategi  bertahan  UMKM di tengah Pandemi Covid-19 adalah memanfaatkan aplikasi pemasaran e-commerce, digital marketing, memperbaiki kualitas produk dan  pelayanan,  dan  pemanfaatan customer relationship  marketing, Penggunaan  aplikasi e- commerce memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap peningkatan kinerja UMKM (Ningtyas, 2015; Hanum, 2017) dan pendapatan pelaku  UMKM  (Helmalia,  2018;  Setyorini., et al. 2019).  Aplikasi  yang  dapat  digunakan pelaku  UMKM  dalam  menjual  produknya meliputi shoppe,  lazada,  tokopedia,  JD.ID, bukalapak,  ojek,  OLX, dll.  Penggunaan  digital marketing  dengan  memanfaatkan  media  sosial seperti whatsapp,  instagram,  facebook,  twitter memberikan pengaruh positif pada peningkatan penjualan  produk.  Bentuk  pemasaran  produk dapat  dilakukan  melalui  publikasi  video  dan foto  produk  di  akun  media  sosial  secara intensif,  memanfaatkan  iklan adsense media sosial  sehingga  menjangkau  konsumen  sesuai kriteria  yang  ditentukan,  melakukan  promosi langsung  dengan  adanya give  away, dan melibatkan  penggunaan  hasta  (#)  pada  label produk.  Peningkatan  kualitas  dan  layanan produk  dapat  ditambahkan  dengan  adanya  jasa antar  pesanan  secara  gratis  dengan  ketentuan minimal pembelian tertentu. Sedangkan pemasaran  melalui  jaringan  pelanggan  dapat diupayakan  melalui  agen  yang  melakukan penjualan berdasarkan permintaan orang tertentu ( open pre order ) (Hardilawati, 2020).
Hasil  karakteristik  pelaku  UMKM  kediri dengan permasalahan penjualan di tengah  masa pandemi  Covid-19  memberikan  dorongan kepada  pelaku  UMKM  mengadakan  model
pemberdayaan  digital  marketing.  Penelitian Fauziyah  (2020)  mengungkap  bahwa  pelaku UMKM  Kediri  belum  seluruhnya  siap  dalam menghadapi  perubahan  revolusi  industri  4.0, terutama pada aspek  marketing digital. Urgensi penjualan produk UMKM dengan memanfaatkan marketing digital sangat diperlukan  mengingat  kondisi  pasar  yang  sepi di  tengah  pandemi  Covid-19.  Awali  (2020) mengungkap  bahwa  penggunaan e-marketing melalui marketplace memberikan  dampak positif  pada  kegiatan  produksi  dan  distribusi selama  pandemi  sehingga  UMKM  tetap berjalan  dan  menghasilkan  nilai  ekonomi. Berdasarkan  dari  karakteristik  modal  fisik (modal pelaku UMKM) dengan memperhatikan situasi pasar di tengah pandemi, pelaku UMKM Kediri  memilih  model  pemberdayaan  digital marketing  dan  memanfaatkan  aplikasi e- commerce untuk  tetap  berdaya  dan  bertahan. Model pemberdayaan digital marketing memberikan pengetahuan dan pengalaman yang berbeda pada pelaku UMKM untuk mengembangkan produk usaha dan kemampuan pemasaran  produk  melalui  pasar  digital. Penelitian  Sulaksono  (2020)  menunjukkan bahwa  pelaku  UMKM  desa  Tales  memiliki minat yang besar dalam menggunakan pemasaran  melalui  media  sosial,  karena  97% pengguna  internet  melakukan  pencarian  barang atau jasa secara Online, 90% mengunjungi toko Online, 76%  melakukan  transaksi  melalui smartphone. Selanjutnya  penelitian  Samsiana, et  al. (2020)  menunjukkan  bahwa  penggunaan android dioptimalkan sebagai peluang pemasaran  usaha  di  masa  pandemi  Covid-19. Hal ini menunjukkan bahwa kegiatan pemasaran digital dari mengoptimalkan penggunaan  android  sebagai  peluang  usaha dalam menjual produk barang atau jasa melalui e-commerce atau  media  sosial  para  pelaku UMKM.
Model  pemberdayaan  pelaku  UMKM dilakukan  melalu  digital  marketing  sesuai
dengan karakteristik pelaku UMKM dan situasi pandemi  Covid-19.  Penelitian  Sutinah  (2020) mendorong  pelaku  UMKM  untuk  belajar memahami  pergeseran  karakteristik  konsumen ke  arah  pasar  digital  dengan  memasarkan produk  UMKM  melalui  teknologi  digital. Penelitian  Elfizon, et  al (2020)  membuktikan bahwa  penerapan  pemasaran  produk  melalui e- commerce berdampak  positif  terhadap  pelaku industri  rumah  tangga.  Lebih  lanjut  dalam penelitian  tersebut  mengungkap  bahwa  dengan memanfaatkan e-commberce dapat menjangkau konsumen  lebih  luas  dengan  promosi  harga produk  yang  lebih  rendah  dalam  menarik konsumen.  Penelitian  Wastutiningsih  (2019) menunjukkan bahwa pemberdayaan masyarakat melalui  digital  marketing  memberikan  dampak peningkatan penjualan dan omzet yang diperoleh  disertai  dengan  adanya  perubahan gaya  hidup  ke  arah  konsumtif  sejak  mengenal dunia  internet. Selanjutnya penelitian Rukmana (2020)  menunjukkan  strategi  bersaing  UMKM keripik  di  tengah  pandemi  yaitu  dengan mengandalkan harga yang terjangkau, pengembangan produk, promosi, dan kecepatan distribusi  produk.  Sedangkan  strategi  bertahan dilakukan dengan penurunan harga produk agar konsumen  dapat  menjangkaunya.  Sedangkan pada  penelitian  Narto  (2020)  menunjukkan strategi  pemasaran  pudak  di  tengah  Pandemi Covid-19  dilakukan  melalui  promosi  berbasis Online dengan  pemberian  diskon.  Beberapa penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa  model pemberdayaan  digital  marketing  memberikan dampak positif terhadap hasil penjualan produk pelaku  UMKM.  Situasi  pandemi  Covid-19 memungkinkan  pelaku  UMKM  memanfaatkan pasar  digital  melalui e-commerce dan  sosial media  disertai  dengan  adanya  promosi,  harga yang  terjangkau  bagi  konsumen,  peningkatan produk dan jasa seperti pesan antar.

## SIMPULAN
Program  pemberdayaan  digital  marketing menjadi pilihan strategi pemberdayaan pemasaran  produk  UMKM  untuk  bertahan  di tengah  pandemi  Covid-19.  Pemberdayaan digital  marketing  memberikan  kesempatan pelaku  UMKM  dalam  memulai  usaha  dengan sistem Online pada aplikasi perdagangan seperti Go-Food,  Grab  Food,  Shope,  Lazada, atau memanfaatkan  pasar  media  sosial facebook , instagram dan twitter.
Perlunya  pendampingan  secara  berkala guna  mengevaluasi  pelaksanaan  pemasaran digital  oleh  pelaku  UMKM  hingga  masa pandemi  Covid-19  berakhir.  Pendampingan dapat  berupa  bagaimana  membuat  iklan  yang menarik  atau  bagaimana  melakukan  promosi pada pasar media sosial.

## DAFTAR RUJUKAN
Amri,  Andi.  2020. Dampak  Covid-19  terhadap UMKM  di  Indonesia. Jurnal  Brand.  Vol.
2(1) 123-130.
Elfizon,  Ganefri,  dan  Asrul  Huda.  2020.
Pemberdayaan
Masyarakat dalam Pemasaran Produk Industri Rumah Tangga  melalui  Penerapan  E-cpmmerce.
Jurnal teknik elektro dan vokasional. Vol. 6(2) 237-242
Fauji,  Diah  Ayu  Septi  dan  Gesty  Ernestivita. 2019. Analisis Karakteristik Pelaku UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil  Menengah) di  Kota  Kediri. Prosiding  Seminar Nasional dan Call for Papers. 125-132.
Fauziyah.  2020. Tantangan  UMKM  dalam Menghadapi Revolusi Industri 4.0 ditinjau  dari  Aspek  Marketing  dan Accounting. Jurnal Manajemen dan
Kewirausahaan. Vol. 5(2) 155-172. Hanum, A. N., & Sinarasri, A. (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Adopsi  E  Commerce  Dan  Pengaruhnya
Terhadap  Kinerja  Umkm  (Studi  Kasus
Umkm  Di  Wilayah  Kota  Semarang) . Maksimum , Vol. 1 (No. 1), 1–15. Hardilawati,  Wan  Laura.  2020. Strategi Bertahan  UMKM  di  Tengah  Pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi & Ekonomika. Vol. 10(1) 89-98. Helmalia,  H.,  &  Afrinawati,  A.  (2018). Pengaruh E-Commerce Terhadap
Peningkatan  Pendapatan  Usaha  Mikro Kecil  Dan  Menengah  Di  Kota  Padang.
JEBI (Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam ), 3 (2), 237. https://doi.org/10.15548/jebi.v3i2.182
Herawati,  L.,  Dayal  Gustopo,  dan  Prima Vitasari. 2020. Identifikasi Permasalahan Penjualan  dengan  Metode  SWOT  pada UKM  Gula  Merah. Jurnal  Teknologi  dan Manajemen Industri. Vol. 6(1) 17-20 Narto  dan  Gatot  Basuki  HM.  2020. Penguatan Strategi  Pemasaran  Pudak  di  tengah Pandemi  Covid-19  untuk  meningkatkan Keunggulan  Bersaing  Usaha Mikro Kecil Menengah  Kota  Gresik. Jurnal  Intech.
Vol. 6(1) 48-54
Ningtyas,  P.  K.,  Sunarko,  B.,  &  Jaryono.
(2015). Analisis Faktor Yang
Mempengaruhi  Adopsi  ECommerce  dan Pengaruhnya  Terhadap  Kinerja  UMKM 95–107.
Rukmana,  Arief  Yanto  dan  Tuntun  Ariadi Sukanta. 2020. Analisis Strategi Bersaing dan  Bertahan  pada  Industri  Mikro  dan Kecil  Panganan  Keripik  Kemasan  di tengah Situasi Sulit Penyebaran Pandemi Covid-19. Jurnal  Sains  Manajemen  dan Akutansi. Vol. 12 (1) 37-53
Samsiana,  S.,  Rahmadya  T.  H.,  Anita  S.  S.  G.,
Irwan  R.,  Fata  N.  K.,  Herawati, Maiumunah,  dan  Benrahman.  2020. Optimasi  Penggunaan  Android  sebagai Peluang  Usaha  di  Masa  Pandemik Covid’19. Jurnal Abdimas UBJ. Vol. 3(2) 137-148
Setyorini, D., Nurhayati, E., & Rosmita. (2019).
Pengaruh Transaksi Online (e-
Commerce)  Terhadap  Peningkatan  Laba
UMKM (Studi Kasus UMKM Pengolahan
Besi  Ciampea Bogor  Jawa  Barat). Jurnal Mitra  Manajemen  (JMM  Online), 3 (5),
501–509.
Soetjipto, Noer. 2020. Ketahanan UMKM Jawa Timur  Melintasi  Pandemi  Covid-19.
Yogyakarta: K-Media.
Sulaksono,  Juli  dan  Nizar  Zakaria.  2020.
Peranan  Digital  Marketing  bagi  Usaha Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM) desa  Tales  kabupaten  Kediri. Generation Journal. Vol. 4 (1) 41-48 Sutinah,  Bagong  Suyanto,  dan  Ratna  Azis  P.
2020. Pemberdayaan  Pelaku  UMKM Merespon Pergeseran
Karakteristik
Konsumen di Era Digital. Jurnal Layanan
Masyarakat. Vol. 4(1) 202-207
Syaiful,  Fahmi  Fadlillah  dan  Elihami  Elihami.
2020. Penerapan Analisis SWOT
terhadap  Strategi  Pemasaran  Usaha Minuman Kamsia Boba Milik Abdullah di tengah  Pandemi  Covid-19  di  Kabupaten Bangkalan. Jurnal  Edukasi  Nonformal.
343-359 Thaha,  Abdurrahman  Firdaus.  2020. Dampak Covid-19  terhadap  UMKM  di  Indonesia. Jurnal Brand. Vol. 2(1) 147-153
Wastutiningsih,  Sri  Peni  dan  Titis  Puspita Dewi.  2019. Pemberdayaan  Masyarakat Berbasis  Pengembangan  Usaha  Mikro,
Kecil,  dan  Menengah  di  era  Revolusi
Industri  4.0. Suluh  Pembangunan.  Vol.
1(2) 90-96
Widjajanti,  Kesi.  2011. Model  Pemberdayaan Masyarakat. Jurnal Ekonomi Pembangunan. Vol/ 12(1) 15-27.