Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan https://jurnal.stiq-amuntai.ac.id/index.php/al-qalam P-ISSN: 1907-4174; E-ISSN: 2621-0681 DOI : 10.35931/aq.v17i1.1900

## ANALISIS PESAN DAKWAH (DAKWAH BIL LISAN) DALAM PELAKSANAAN BIMBINGAN KONSELING SEKOLAH MENENGAH ATAS KALIMANTAN TIMUR

## M. Tahir
Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda m.tahir@uinsi.ac.id
Ida Suryani Wijaya
Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda idasuryaniwijaya@uinsi.ac.id
Rega Armella
Universitas Islam Negeri Sultan Aji Muhammad Idris Samarinda rega.armella@uinsi.ac.id

## Abstrak
Bimbingan  konseling  sebagai  program  yang  diselenggarakan  di  sekolah  yang  mana  berfokus  pada pemberian  layanan  bagi  peserta  didik  mulai  dari  penanganan  berbagai  persoalan  belajar  dan  sekolah sampai pada mengembangkan minat dan bakat peserta didik secara maksimal. Dalam proses pelaksanaan layanan  bimbingan  konseling  dibutuhkan  beberapa  factor  penentu  keberhasilan  program  tersebut,  salah satunya  adalah  komunikasi  yang  dilakukan  anatara  konseli  dan  konselor.  Tujuan  dilaksanakannya penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pesan-pesan  dakwah  yang  terkandung  dalam  pelaksanaan bimbingan konseling dan Faktor pendukung serta faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan metode penelitian field research (Penelitian Lapangan). Sumber data utamanya berasal  dari  hasil  wawancara  serta  observasi  guru  bimbingan  konseling  SMA  Kalimantan  Timur.  Teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  yakni  wawancara,  observasi  dan  dokumentasi.  Temuan  penelitian menunjukan bahwa secara garis besar pelaksanaan layanan  bimbingan konseling sekolah menengah atas di  Kalimantan  Timur  memuat pesan  dakwah  (dakwah  bil isan) dengan prinsip  antara lain, menggunakan perkataan  yang  baik  dan  benar  (Qaulan  Sadidan  dan  Qaulan  Ma‟rufa),  perkataan  yang  komunikatif (Qaulan Balighan), perkataan  yang ringan (Qaulan  Masyura‟), berkata  lemah lembut  (Qaulan Layyina), dan  perkataan  yang  mulia  (Qaulan  Karima).  Disisi  lain,  hal  yang  mencakup  dalam  pengukuran keberhasilan  atas  pelaksanaan  bimbingan  konseling  sekolah  menengah  atas  di  Kalimantan  Timur  yakni, faktor  pendukung  dan  penghambat.  Diantara  faktor  pendukung  yang  dimaksud  meliputi  sumber  daya manusia  yang  memadai  dan  kompeten,  sarana  dan  prasarana  dapat  mendukung  pelaksanaan  layanan bimbingan konseling sepenuhnya, bentuk kerja sama orang tua dan pihak sekolah, serta adanya supervisi secara  berkala.  Adapun  faktor  penghambat  antara  lain;  keterbatasan  sumber  daya  manusia  dan  sarana prasarana, kurangnya kerja sama orang tua kepada pihak sekolah, dan kesenjangan pengetahuan dan latar belakang dari peserta didik.
Katakunci: Pesan-Pesan Dakwah, Bimbingan dan Konseling.

## Abstract
Counseling guidance as a program held in schools which focuses on providing services for students starting from  handling  various  learning  and  school  problems  to  developing  students'  interests  and  talents  to  the fullest. In the process of implementing counseling guidance services, several factors determine the success of the program, one of which is the communication between the counselee and the counselor. The purpose of  carrying  out  this  research  is  to  find  out  the  da'wah  messages  contained  in  the  implementation  of counseling guidance and the supporting factors and inhibiting factors. This study uses a type of qualitative
research  with  field  research  research  methods  (Field  Research).  The  main  data  sources  come  from interviews and observations of guidance and counseling teachers at the East Kalimantan High School. Data collection techniques used are interviews, observation and documentation. The research findings show that in general the implementation of high school guidance and counseling services in East Kalimantan contains da'wah messages (dakwah bil isan) with the principle of using good and true words (Qaulan Sadidan and Qaulan Ma'rufa), communicative words ( Qaulan Balighan), light words (Qaulan Masyura '), gentle words (Qaulan Layyina), and noble words (Qaulan Karima). On the other hand, things that include measuring the success  of  implementing  high  school  guidance  and  counseling  in  East  Kalimantan  are  supporting  and inhibiting  factors.  Among  the  supporting  factors  referred  to  include  adequate  and  competent  human resources,  facilities  and  infrastructure  that  can  fully  support  the  implementation  of  guidance  and counseling  services,  forms  of  cooperation  between  parents  and  the  school,  and  periodic  supervision.  The inhibiting  factors  include;  limited  human  resources  and  infrastructure,  lack  of  parental  cooperation  with the school, and gaps in knowledge and background of students.
Keywords: Da'wah Messages, Guidance and Counseling

## PENDAHULUAN
Bimbingan  konseling  merupakan  program  sekolah  yang  berfungsi  untuk  memberikan layanan bagi peserta didik yang berupa penanganan berbagai masalah belajar dan sekolah sampai pada  pengembangan  minat  dan  bakat  peserta  didik  secara  maksimal.  Hal  ini  selaras  dengan pendapat Ahmad Susanto yang menyatakan bimbingan merupakan layanan yang diberikan kepada seseorang  agar  orang  tersebut  dapat  mencapai  perkembangan  yang  maksimal  baik  dari  segi pemikiran, penerimaan dan penyesuaian diri dan lingkungannya.
Sasaran  utama  layanan  konseling  adalah  peserta  didik,  dimana  peserta  didik  diberikan layanan  berupa  bimbingan  baik  secara  individu  maupun  kelompok  dengan  berbagai  model bimbingan,  yaitu  meningkatkan  prestasi  akademik  (1),  penyesuaian  diri  siswa  (2),  kemerdekaan diri  (3),  meningkatkan  kematangan  emosi  siswa  (4),  pengembangan  sikap  sosial  (5),  meredam kecemasan akademik (6), mereduksi perilaku agresif (7), dan mengembangkan karakteristik yang positif (8).
Bimbingan  konseling  berupaya  untuk  membentuk  kepribadian  siswa.  Kepribadian manusia  memiliki  watak  yang  dinamis.  Hal  ini  dikarenakan  kepribadian  dipengaruhi  oleh pemikiran  dan  perilaku  yang  seseorang  tersebut  peroleh  dari  lingkungannya. 1 Komisi Perlindungan  Anak  Indonesia  (KPAI)  Daerah  Samarinda,  Kalimantan  Timur  (Kaltim) menyatakan kondisi kenakalan anak-anak dan remaja di Kota Tepian kritis. Upaya mengatasinya tidak terlepas dari penanganan dan minimnya perhatian yang diberikan terhadap remaja dan anak- anak.
Selain  itu , fenomena kehadiran  geng  remaja  semakin  marak  di  Samarinda.  Mereka seringkali menamai komunitas mereka dengan nama-nama kawasan mereka bermukim, kehadiran geng remaja ini cukup membuat masyarakat sekitar menjadi khawatir, dikarenakan mereka sering melakukan  kegiatan-kegiatan  negatif.  Selain  penyalahgunaan  narkoba,  seks  bebas  juga  menjadi
1 Rega  Armella, Konsep  Manusia  Menurut  Psikologi ,  ed.  Sri  Ayu  Rayhaniah  (Bandung:  Media Sains, 2022).
masalah  di  kalangan  remaja.  Hal  ini  seperti  telah  menjadi  hal  yang  biasa  di  kalangan  remaja. Bahkan  ada  pernyataan  di  kalangan  remaja  yang  beredar  bahwa  remaja  yang  belum  pernah melakukannya  dianggap  tidak  gaul  atau  kuno.  Sehingga  banyak  terjadi  berbagai  kasus  hamil  di luar  nikah  yang  semakin  marak.  Dan  beberapa  di  antaranya  ditemukan  kasus  aborsi,  perbuatan nekat ini dilakukan untuk menutupi hasil hubungan haram tersebut. 2
Sebagai  upaya  pencegahan  dalam  permasalahan  para  remaja,  harus  ada  kerjasama  yang baik  anatar  sekolah,  orang  tua  dan  masyarakat.  Sekolah  berperan  penting  dalam  pencegahan kenakalan  remaja  melalui  program  bimbingan  konseling.  Dalam  proses  pelaksanaan  layanan bimbingan  konseling  dibutuhkan  beberapa  factor  penentu  keberhasilan  program  tersebut,  salah satunya  adalah  komunikasi  yang  dilakukan  anatara  konseli  dan  konselor.  Pesan-pesan  yang disampaikan  oleh  konselor  harus  mengandung  kebaikan  agar  konseli  mampu  memperoleh pencapaian  perkembangan  secara  maksimal.  Salah  satu  tujuan  bimbingan  konseling  adalah  agar konseli  (siswa)  dapat  memperoleh  kebahagiaan  dalam  hidupnya.  Untuk  itu  pesan-pesan  yang disampaikan  kepada  konseli  (klien)  harus  berlandas  pada  religiusitas.  Bimbingan  dan  konseling sejatinya  bukan  hanya  program  yang  menghantarkan  siswa  mencapai  tingkat  kematangan  pada dirinya  namun  juga  merupakan  jalan  dakwah  untuk  menyampaikan  pesan-pesan  kebaikan sehingga  program  bimbingan  konseling  dapat  dikatakan  sebagai  program  dakwah  melalui  lisan dengan metode mau'izatul hasanah sebagaimana  yang disebutkan dalam al-quran surah An-Nahl ayat 125.
َكَّب َر  َّنِا  ُُۗهَسْحَا  َيِه  ْيِتَّلاِب  ْمُهْلِداَج َو  ِةَنَسَحْلا  ِةَظِع ْىَمْلا َو  ِةَمْك ِحْلاِب  َكِّب َر  ِلْيِبَس  ىٰلِا  ُعْدُا َىُه َو  ٖهِلْيِبَس  ْهَع  َّلَض  ْهَمِب  ُمَلْعَا  َىُه ُمَلْعَا
َهْيِدَتْهُمْلاِب
"Serulah  (manusia)  ke  jalan  Tuhanmu  dengan  hikmah424)  dan  pengajaran  yang  baik serta debatlah mereka dengan cara yang lebih baik. Sesungguhnya Tuhanmu Dialah yang paling tahu  siapa  yang  tersesat  dari  jalan-Nya  dan  Dia  (pula)  yang  paling  tahu  siapa  yang  mendapat petunjuk."
Dalam  ayat  tersebut  menjelaskan  bahwa  hikmah  adalah  perkataan  yang  tegas  dan  benar yang  dapat  membedakan  antara  yang  hak  dengan  yang  batil.dalam  hal  ini  bimbingan  konseling merupakan program yang mengarahkan peserta didik untuk mencapai kesejahteraan dan kebaikan pada dirinya, yang juga dikenal dengan Mau'izatul hasanah .
Mau'izatul  hasanah melalui  suatu  nasihat,  bimbingan  dan  arahan  untuk  kemaslahatan. Dilakukan  dengan  baik  dan  penuh  tanggung  jawab,  akrab,  komunikatif,  mudah  dicerna,  dan terkesan  di  hati  sanubari mad`u .  Pesan  mengenai  kejujuran,  berbahasa/komunikasi  dengan  baik, halus,  tulus  dan  bersifat  memotivasi  perlu  konselor  jadikan  landasan  dalam  memberikan
2 Sri  Ayu  Rayhaniah,  “Pola  Komunikasi  Islam  Dalam  Mengasuh  Anak,” Komunida:  Media Komunikasi Dan Dakwah 11, no. 1 (2021): 29–41, https://doi.org/10.35905/komunida.v11i01.
konseling  kepada  klien.  Pesan-pesan  yang  dimaksud  akan  menjadi  konsentrasi  dalam  penelitian ini.

## KAJIAN LITERATUR

## A. Pengertian Dakwah
Ibnu Taimiyah berpendapat dakwah merupakan suatu proses usaha untuk mengajak agar orang beriman kepada Allah, percaya apa  yang telah diberitakan oleh Rasul dan taat kepada apa yang  telah  diperintahkan  yang  meliputi  dua  kalimat  syah  adat,  menegakkan  shalat,  menunaikan zakat,  puasa  bulan  ramadhan,  melaksanakan  haji,  iman  kepada  malaikat,  kitabkitabNya,  hari kebangkitan,  qadha  dan  qadar.  Berdasar  pada  pengertian  ini,  maka  Ibnu  Taimiyah  menekankan dakwah pada proses untuk mengajak orang lain untuk melaksanakan rukun iman dan rukun Islam sehingga mencapai derajat ihsan 3
Sedangkan  menurut  Abu  Bakar  Zakary  berpendapat  bahwa  dakwah  adalah  usaha  para ulama  dan  orang-orang  yang  memiliki  pengetahuan  tentang  agama  (Islam)  untuk  memberi pengajaran kepada khalayak hal-hal  yang dapat  menyadarkan  mereka tentang urusan agama dan urusan  dunianya  sesuai  dengan  kemampuannya.  Pertama, al-taujih yaitu  memberikan  tuntutan dan pedoman serta jalan hidup mana yang harus dilalui oleh manusia dan jalan mana yang harus dihindari,  sehingga  nyatalah  jalan  hidayah  dan  jalan  yang  sesat.  Kedua, al-taghyir yaitu mengubah dan memperbaiki keadaan seseorang atau masyarakat kepada suasana hidup baru yang didasarkan  pada  nilai-nilai  Islam.  Ketiga,  yaitu  memberikan  pengharapan  akan  sesuatu  nilai agama  yang  disampaikan.  Dalam  hal  ini  dakwah  harus  mampu  menunjukkan  nilai  apa  yang terkandung  di  dalam  suatu  perintah  4  agama,  sehingga  dirasakan  sebagai  kebutuhan  vital  dalam kehidupan masyarakat. 4

## B. Fungsi dan Tujuan Dakwah
Dakwah  mempunyai  fungsi  yang  sangat  besar,  karena  menyangkut  aktifitas  untuk mendorong  manusia  melaksanakan  ajaran  Islam,  sehingga  seluruh  aktifitas  dalam  segala  aspek hidup dan kehidupannya senantiasa diwarnai oleh ajaran Islam. Dakwah berfungsi  mengarahkan, memotivasi,  membimbing,  mendidik,  menghibur,  mengingatkan  umat  manusia  agar  senantiasa beribadah  kepada  Allah  swt,  berperilaku  yang  baik.  Secara  umum,  fungsi  dakwah  dapat  dilihat dari dua segi, yaitu; Pertama, segi tingkatan isi (pesan) dakwah (Moh. Ali Aziz, 2004: 5)  Isi atau pesan dakwah yang disampaikan meliputi beberapa tahap yang harus dicapai, yaitu:
1. Menanamkan  pengertian,  yaitu  memberikan  penjelasan  sekitar  ide-ide  ajaran  Islam  yang disampaikan, sehingga orang mempunyai persepsi (gambaran)  yang jelas dan benar dari apa
3 Suriati dan Samsinar, Ilmu Dakwah , 2021.
4 Muhammad Qadaruddin Abdullah, Pengantar Ilmu Dakwah , 2019.
yang  disampaikan,  menanamkan  pengertian  merupakan  langkah  awal  yang  harus  dicapai dalam aktifitas dakwah, karena dari pengertian yang jelas seseorang dapat menentukan sikap terhadap ide itu.
2. Membangkitkan  kesadaran,  yaitu  menggugah  kesadaran  manusia  agar  timbul  semangat  dan dorongan  untuk  melakukan  suatu  nilai  yang  disajikan  kepadanya.  Dan  dengan  bangkitnya kesadaran ini, merupakan ambang ke arah tindakan amaliah (realisasi perbuatan).
3. Mengaktualisasikan dalam tingkah laku, yaitu sebagai realisasi  dari pengertian dan kesadaran yang  baik  dan  benar,  menimbulkan  tingkah  laku  dan  perbuatannya,  senantiasa  didasari  oleh ajaran  Islam,  sehingga  nilai-nilai  ajaran  Islam  itu  benar-benar  berintegrasi  dan  tercermin dalam kehidupan manusia.
4. Melestarikan  dalam  kehidupan,  yaitu  suatu  usaha  agar  ajaran  Islam  yang  telah  terealisasi dalam  diri  seseorang  itu  dan  masyarakat  dapat  lestari  dan  berkesinambungan  dalam kehidupannya, tidak dicemarkan oleh perubahan zaman yang selalu berkembang. 5

## C. Dakwah Bil Lisan
Dakwah  Bil  Lisan diartikan  sebagai  penyampaian  informasi  atas  pesan  dakwah  melalui lisan. Dakwah  Bil  Lisan merupakan  suatu  ajakan  atau  penyebarluasan  nilai-nilai  keagamaan dengan pendekatan komunikasi verbal melalui bahasa lisan (verbal) dan tulisan, seperti ceramah, pidato, tulisan dan karangan. Dakwah Bil Lisan adalah dakwah yang dilaksanakan melalui lisan, yang  dilakukan  antara  lain  dengan  ceramah-ceramah,  khutbah,  diskusi,  nasihat  dan  lain-lain. Dakwah Bil Lisan juga dapat diartikan tata cara pengutaraan dan penyampaian dakwah yang lebih berorientasi pada berceramah, pidato, tatap muka dan sebagainya. 6

## D. Prinsip Dakwah Bil Lisan
Prinsip  dakwah  dapat  ditemukan  dalam  Al-Qur’an  dan  hadits  dengan  berbagai  panduan agar  komunikasi  berjalan  dengan  baik  dan  efektif.  Keberhasilan  dakwah  bil  lisan  juga mengandalkan kemampuan da’i dalam mengolah dan memilih kata yang tepat, maka penting bagi da’i  mengetahui  penggunaan  kata-kata  yang  tepat  agar  tidak  menyinggung  dan  sesuai  sasaran, yang  sudah  dijelaskan  di  dalam  Al-Qur’an  terlebih  dalam  hal  ini  adalah  komunikasi  dalam kegiatan  dakwah  bil  lisan.    Bahasa  dakwah  yang  diperintahkan  dalam  Al-Qur’an  yaitu  lembut, indah, santun, dan membekas di jiwa. Ada beberapa prinsip-prinsip pendekatan komunikasi dalam dakwah  bil  lisan  yang  bisa  dikategorikan  sebagai  kata-kata  yang  paling  baik,  yang  terkandung dalam qaulan (perkataan/ucapan), antara lain:
5 Muhammad Qadaruddin Abdullah.
6 Nia  Agustin,  “Penerapan  Dakwah  Bil  Lisan  Dalam  Kegiatan  Khitobah  Di  Pondok  Pesantren Riyadlatul Ulum Kecamatan Batanghari Lampung Timur,” 2018.
1. Qaulan  Sadidan (perkataan  benar,  lurus,  jujur) Qaulan  Sadidan merupakan  perkataan  yang benar dan jujur,  “ straight to the point” yang bemakna lurus, tidak bohong dan tidak berbelit- belit.
2. Qaulan Balighan ( perkataan yang berkesan, tepat sasaran, komunikatif, mudah mengerti) kata “ Qaulan Baligha” artinya memilah perkataan yang efektif, tepat sasaran, komunikatif, mudah dimengerti,  langsung  pada  intinya  ( straight  to  the  point ),  agar  komunikasi  mencapai tujuan,gaya  bicara  dan  pesan  yang  disampaikan  hendaklah  disesuaikan  dengan  situasi psikologis lawan bicara.
3. Qaulan  Maysura (perkataan  yang  ringan/mudah  dimengerti)  Dalam  komunikasi  tidak  hanya focus  pada  tersampainya  pesan  pada  penerima  pesan.  Dalam  hal  ini,  komunikasi  harus dapat menyentuh kejelasan makna yang ditangkap ataupun informasi.Pesan yang dibawa harus jelas maknanya,  bahasa  yang  sederhana,  tepat  dan  lugas  nantinya  membuat  si  penerima pesan/informasi mudah dalam memahaminya. Bahasa yang digunakan dalam Al-Qur’an yakni Qaulan Maysura yang secara bahasa bermakna bahasa yang mudah ataupun ringan.
4. Qaulan Layyina (berkata lemah lembut) Komunikasi yang tidak baik cenderung berlandaskan dengan  hal  yang  menakutkan  serta  memiliki  nada  bicara  yang  tinggi  dan  emosional.Agama melarang  manusia  untuk  berbicara  seperti  ini  guna  menghindari  perselisihan  dan  pertikaian antar umat beragama.Komunikasi seperti ini berkesan kurang nyaman serta tidak komunikatif
5. Qaulan  Karima (perkataan  yang  mulia)  Lebih  lanjut  ayat  tersebut  menyiratkan  bahwa perkataan mulia adalah berbicara dengan penuh hormat, sopan dan satun kepada lawan bicara.
6. Qaulan Ma’rufa ( perkataan yang baik) Qaulan Ma’rufa merupakan perkataan yang membawa kebaikan  dan  membawa  manfaat.  Seseorang  muslim  yang  beriman  tidak  hanya  berbicara berdasarkan  mudahnya  ketersampaian  pesan  atau  informasi  tetapi  juga  memperhatikan  apa yang kita ucapkan harus setidaknya mengandung kebaikan, petuah, dan menyejukkan. 7

## E. Bimbingan Konseling
“Menurut  Sukardi  dan  Kusmawati,  bimbingan  berarti  suatu  proses  bantuan  yang diberikan  oleh  konselor  baik  secara  perorangan  maupun  berkelompok  secara  terpadu  dan sistematis dengan tujuan untuk membentuk kepribadian yang mandiri”. 8
“Selain itu, menurut Prayitno, bimbingan adalah proses layanan bantuan yang dilakukan oleh  seorang  pakar  kepada  seseorang  atau  beberapa  orang  individu,  baik  anak-anak,  remaja maupun orang dewasa agar dapat diarahkan dan mengembangkan kemampuan dirinya sendiri dan
7 Jalaludin Rakhmat, Etika Komunikasi Perspektif Religi , 1996.
8 Dewa Ketut Sukardi dan Nila Kusmawati, Proses Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah , 2008.
mandiri;  dengan  memanfaatkan  kemampuan  individu  dan  sarana  yang  ada  dan  dapat dikembangkan berdasarkan norma-norma yang berlaku”. 9
Sementara  itu  dalam  landasan  yuridis  dikemukakan  bahwa  “Bimbingan  merupakan bantuan  yang  diberikan  kepada  peserta  didik  dalam  rangka  menemukan  pribadi,  mengenal lingkungan, dan merencanakan masa depan.”
Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  bimbingan  merupakan  usaha  yang  diberikan  baik kepadaindividu  (konseli)  maupun kelompok  secara  berkelanjutan dan terencana  yang  dilakukan oleh  seorang  profesional  (konselor)  yang  bertujuan  untuk  membantu  proses  pengembangan potensi diri, pemahaman diri, pengarahan diri serta penyesuaian diri agar mencapai perkembangan secara optimal.

## F. Fungsi dan Layanan Bimbingan Konseling
Menurut Departemen Pendidikan Nasional menyatakanbahwa fungsi bimbingan konseling terbagi menjadi 10, yaitu :
1. Fungsi  pemahaman,  yaitumemahamkanklien  (konseli)  untuk  dapat  mengkonstruksi  diri (potensi) dan lingkungan sekitarnya baik itu berupa pendidikan, pergaulan, pekerjaan, dsb.
2. Fungsi  fasilitasi,  yaitu  memfasilitasi  klien  (konseli)  dalam  mengonstruksi,  mengembangkan, mengubah  dirinya  secara  optimal,  seimbang  dan  selaras  sebagaimana  yang  diinginkan  suatu perubahan terjadi khusussnya pada seluruh aspek
3. Fungsi penyesuaian, yaitu konselor memberikan bantuan kepada konseli untuk menyesuaikan dengan orang lain secara aktif.
4. Fungsi  penyaluran,  yaitu  membantu  peserta  didik  memilih  menuangkan  kemampuan  dalam dirinya  baik  itu  dari  bidang  ektrakurikuler,  jurusan  atau  program  studi  dan  menetapkan  arah jenjang  karir  atau  jabatan  yang  sesuai  dengan  minat,  bakat  dan  keahlian  dan  ciri-ciri kepribadian lainnya
5. Fungsi  adaptasi,  yaitu  fungsi  yang  ditujukan  kepada  pemegang  kepentingan  atau  pelaksana pendidikan  di  ranah  satuan  pendidikan  untuk  mempertimbangkan  program  penddiikan  atas alasan pendidikan, kemauan belajar, kemampuan dan kebutuhan konseling.
6. Fungsi pencegahan (preventif), yaitu fungsi yang bertujuan melaksanakan pencegahan apabila masalah diperkirakan akan terjadi pada klien (konseli).
7. Fungsi perbaikan, yaitu fungsi yang bertujuan untuk mengadakan perbaikan untuk konseli dari permasalahan pada diri klien (konseli).
8. Fungsi penyembuhan, yaitu fungsi yang bertujuan untuk memberikan kesembuhan dari hal-hal yang menurut konselor perlu disembuhkan.
9 Prayitno dan Emran Amti, Dasar-Dasar Bimbingan Konseling , 2004.
9. Fungsi  pemeliharaan,  yaitu  fungsi  yang  berguna  untuk  membantu  konseli  agar  senantiasa menjaga diri dan memelihara hal-hal positif dari dalam dirinya serta menjauhi hal-hal negatif.
10. Fungsi  pengembangan,  yaitu  konselor  senantiasa  berupaya  untuk  memberikan  rasa  aman dalam situasi lingkungan belajar yang kondusif, dan memfasilitasi perkembangan konseli. 10

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  metode  penelitian  penelitian lapangan  ( Field  Research ).  Sumber  data  berasal  dari  subjek  dimana  data  diperoleh.  Apabila peneliti menggunakan kuesioner atau wawancara dalam pengumpulan datanya maka sumber data disebut  responden,  yaitu  orang  yang  merespon  menjawab  pertanyaan-pertanyaan  peneliti  baik pertanyaan  tertulis  maupun  lisan.  Data  primer  dari  penelitian  ini  diperoleh  dari  jawaban  hasil wawancara  serta  observasi  guru  bimbingan  konseling  SMA  di  Kalimantan  Timur.  Penelitian  ini menggunakan  teknik  analisa  data  deskriptif  kualitatif.  teknik  analisa  deskriptif  kualitatif merupakan  teknik  analisa  yang  berkonsentrasi  pada  penggambaran  dari  hasil  penelitian  yang mana dalam penelitian ini bersumber dari responden yang mana dalam penelitian guru bimbingan konseling  yang  terlibat  secara  langsung  dalam  pelaksanaan  bimbingan  konseling  di  sekolah. Dengan  ini  dapat  diperoleh  bagaimana  pelaksanaan  layanan  bimbingan  konseling  Sekolah Menengah Atas di Kalimantan Timur.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini mengambil 5 tempat penelitian/sekolah yang ada di Kalimantan Timur yang mana  secara  administrative  yakni  Kutai  Kartanegara,  Kutai  Timur,  Kutai  Barat,  serta  2  (tiga) wilayah  administrasi  kota,  yaitu:  Balikpapan  dan  Samarinda.  Provinsi  Kalimantan  Timur merupakan  salah  satu  provinsi  di  Indonesia  dengan  cakupan  wilayah  yang  cukup  luas,  yaitu mencapai  16.732.065  ha.  Sebagian  besar  wilayah  Provinsi  Kalimantan  Timur  berupa  daratan dengan  luasnya  mencapai  12.734.692  ha.  Bentangan  alam  yang  luas  ini  menjadikan  Provinsi Kalimantan Timur memiliki peluang lebih besar untuk mengelola sumber daya alam yang ada di dalamnya.  Kemudian,  dari  segi  administrasi  pemerintahan,  Provinsi  Kalimantan  Timur  terbagi menjadi  7  (tujuh)  kabupaten,  yaitu:  Berau,  Kutai  Kartanegara,  Kutai  Timur,  Kutai  Barat,  Paser, Penajam Paser Utara, dan Mahakam Ulu, serta memiliki 3 (tiga) wilayah administrasi kota, yaitu: Balikpapan,  Bontang,  dan  Samarinda.  Adapun  Gambaran  pendidikan  di  Kalimantan  Timur sebagai berikut:
10 Departemen Pendidikan Nasional, “Rambu-Rambu Penyelenggaraan Bimbingan Konseling Dalam Jalur Pendidikan Formal,” 2008.
Data Sekolah Provinsi Kalimantan Timur No  Wilayah TK KB TPA  SPS  PKBM  SKB SD SMP  SMA  SMK  SLB 1 Kutai Kartanegara 379 178 10 5 15 3 476 151 52 45 5 2 Samarinda 208 200 17 9 21 2 224 97 43 52 14 3 Balikpapan 152 272 15 46 17 5 190 75 28 33 4 4 Kutai Timur 187 135 7 19 18 2 230 89 24 25 3 5 Paser 148 71 2 6 8 1 223 76 17 12 1 6 Berau 96 112 5 14 9 1 166 57 19 14 1 7 Kutai Barat 122 52 0 0 6 1 203 59 22 14 1 8 Penajam Paser Utara 74 70 9 4 5 0 108 35 10 10 1 9 Bontang 55 38 19 36 17 1 57 27 11 14 6 10 Mahakam Ulu 40 31 0 0 1 0 39 16 7 2 1 Jumlah 1461  1159 84 139 117 16 1916 682 233 221 37 TOTAL 6065
Sumber : Data Pokok Pendidikan Direktorat Jenderal Pendidikan Anak Usia Dini, Pendidikan Dasar dan Pendidikan Menengah Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi
Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  tingginya  partisipasi  penduduk  usia  sekolah  dalam jenjang  pendidikan  SMA  tidak  diikuti  dengan  kesesuaian  umur  peserta  didik  dengan  golongan umur  yang  seharusnya  memasuki  jenjang  pendidikan  SMA.  Kondisi  tersebut  disebabkan  oleh adanya peserta didik di SMA/SMK/MA yang tinggal kelas atau mengulang atau juga disebabkan oleh  adanya  umur  peserta  didik  lebih  muda  daripada  golongan  umur  yang  seharusnya  masuk jenjang  SMA.  Demikian  pula  capaian  APK  dan  APM  di  Kabupaten/Kota  mencerminkan disparitas kualitas pendidikan di Kaltim.
Berdasarkan  hasil  penelitian  bahwa  data  yang  sudah  diperoleh  akan  dianalisis  oleh peneliti sesuai dengan hasil penelitian yang mengacu pada rumusan masalah. Dibawah ini adalah hasil dari analisis peneliti, yaitu:
Sebagaimana  yang  diketahui  bahwasanya,  bimbingan  konseling  merupakan  layanan  ahli oleh  konselor  (guru  bimbingan  dan  konseling).  Konselor  sendiri  adalah  salah  satu  kualifikasi dalam  dunia  pendidikan,  yakni  tenaga  kependidikan  yang  memiliki  kekhususan  pada  bidang
bimbingan  dan  membantu  konseli  (dalam  hal  ini  adalah  peserta  didik)  dalam  mencapai  tugas- tugas perkembangannya. 11
Upaya  tersebut  dilakukan  agar  apa  yang  disampaikan  guru  bimbingan  dan  konseling kepada  peserta  didik  tersampaikan  dengan  baik  dan  mampu  menyetuh  hati  peserta  didik  agar kelak peserta didik  mampu  merasakan  manfaat setelah  mengikuti layanan bimbingan dan  secara bebas mampu mengekspresikan pendapat mereka khususnya mengenai keperluan pengembangan siswa  yang  mencakup  pemahaman  akan  diri  mereka,  lingkungan  mereka,  dan  lingkungan  yang lebih luas 12
Secara  umum,  komunikasi  antara  konselor  dan  konseli  bertujuan  untuk  menggali informasi-informasi  yang  dianggap  penting  oleh  konselor  sebagai  upaya  dalam  penyelesaian masalah.  Maka  dari  itu,  seorang  konselor  juga  harus  mempunyai  keterampilan  dalam berkomunikasi  sebagai  penentu  keberhasilan  dalam  proses  layanan  konseling.  Hasil  penelitian bahwa mengemukakan bahwa implikasi pendidikan yang terkandung dalam istilah qaulan adalah (a)  guru  harus  berinteraksi  dan  berkomunikasi  secara  edukatif;  (b)  guru  harus  berinteraksi  dan berkomunikasi dengan kata-kata yang baik; (c) guru harus berinteraksi dan berkomunikasi dengan menggunakan  banyak  kata;  (d)  guru  harus  berinteraksi  dan  berkomunikasi  dengan  sopan  dan santun;  dan  (e)  guru  harus  berinteraksi  dan berkomunikasi  dengan  menggunakan  tatanan  bentuk komunikasi yang dapat diterima dengan mudah. 13 Ada beberapa istilah menurut penelitian dalam istilah  komunikasi  yang  baik,  terdapat  sembilan  istilah,  yaitu  “qaulan  ma'rufa,  qaulan  sadidan, qaulan baligan, qaulan kariman, qaulan maisuran, qaulan layyinan, qaulan 'adziman, al-jahr bissu' dan ahsan qaulan.” 14
Berdasarkan  hasil  wawancara,  observasi  dan  dokumentasi  yang  penulis  temukan  di lapangan, secara garis besar Sekolah Menengah Atas di Kalimantan timur melakukan bimbingan konseling  dengan  pesan-pesan  dakwah  didalamnya.  Adapun  pesan  dakwah  yang  dilakukan menggunakan  metode  Lisan,  dalam  bentuk  ini  termasuk  khutbah,  pidato-pidato  ramah  tamah dalam  anjangsana,  dan  obrolan.  Percakapan  antara  pribadi  atau  individual  conference  adalah percakapan  bebas  antara  seseorang  da,i  atau mubaligh  dengan  individu-individu  sebagai sasaran dakwahnya.  Percakapan  pribadi  bertujuan  untuk  menggunakan  kesempatan  yang  baik  di  dalam
11 Kamluddin, Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah , 2011. 12 Henni safriyaa dan Abdillah, Bimbingan Konseling , 2019.
13 Muhamad  Yunus  Riandi,  Aep  Saepudin,  and  Eko  Surbiantoro,  “The  implications  of  the  word Qaulan on the Educative Communication,” Prosiding Pendidikan Agama Islam , no. 0 (February 19, 2016): 35–42, https://doi.org/10.29313/.v0i0.2732.
14 Rati  Astuti,  Muhammad  Rusydi  Khalid,  and  Halimah  Basri,  “Adab  Berbicara  Dalam  Al-Qur’an Dan Implementasinya Di Sdit Al Biruni Mandiri Jipang Makassar,” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Raushan Fikr 9, no. 1 (March 10, 2020): 66–74, https://doi.org/10.24090/jimrf.v9i1.4133.
percakapan  atau  mengobrol  (ngomong  bebas)  untuk  aktivitas  dakwah 15 .  Berkenaan  dengan dakwah bil lisan yaitu sebagai berikut:
1. Qaulan Sadidan`
Dimana pada semua sekolah menengah atas di Kalimantan Timur yang peneliti teliti menerapkan perkataan benar, lurus, serta jujur dalm memberikan bimbingan dan konseling di sekolah.
Sebuah  penelitian  mengungkapkan  bahwa  semua  pekerjaan  di  sekolah/madrasah memerlukan  pertukaran  informasi  dalam  bentuk  perintah,  arahan,  dorongan,  kordinasi, konsultasi,  untuk  saling  mengisi  sesuai  kebutuhan  masing-masing  melalui  komunikasi efektif. 16 Komunikasi  dilakukan  sejak  perencanaan,  implementasi,  maupun  evaluasi keberhasilan  pekerjaan  sekolah.  Guru  yang  memperoleh  informasi  yang  jelas  tentang pekerjaannya memungkinkan melaksanakan pekerjaan tanpa ragu-ragu sehingga dalam waktu yang  direncanakan  terbuka  peluang  penyelesaian  pekerjaan  secara  efektif  dan  efesien, sebaliknya guru yang tidak menerima informasi yang cukup tentang apa, kapan, di mana, dan bagaimana  melaksanakan  pekerjaannya  dapat  menyebabkan  bimbang  dalam  melaksanakan tugas-tugasnya.
2. Qaulan Balighan
Perkataan yang berkesan, tepat sasaran, komunikatif, diharapkan komunikasi tersebut dapat mencapai tujuan, maka gaya bicara dan pesan yang disampaikan hendaklah disesuaikan dengan  situasi  psikologis  lawan  bicara.  Prinsip  Qaulan  Balighan  ini  juga  diterapkan  oleh sekolah menengah atas yang ada di Kalimantan Timur.
Tujuan  komunikasi  adalah  untuk  menyelesaikan  tugas-tugas  yang  penting  bagi kebutuhan  kita  dan  berhubungan  berhubungan  dengan  orang  lain. 17 Komunikasi  adalah ineraksi  yang  mencakup  suatu  pembicaraan  dari  2  orang  dan  3  orang  ataupun  lebih  dari  itu aktivitas interaksi dan komunikasi siswa di sekolah sangat penting. 18 Etika komunikasi adalah
15 Ibnu  Tamam, Metode  Dakwah  Bi  Al  Lisan  Dalam  Proses  Dakwah  Pada  Majelis  Taklim  Nurun Nisa Keluarahan Gedong Air Kecamatan Tanjung Karang Barat Bandar Lampung , 2017.
16 Suriya Jaya, “Strategi Membangun Komunikasi Yang Efektif Untuk Meningkatkan Kinerja Guru Di Sekolah,” PIONIR: JURNAL PENDIDIKAN
10, no. 2 (July 16, 2021), https://doi.org/10.22373/pjp.v10i2.10290.
17 Adhis Ubaidillah, “Konsep Dasar Komunikasi Untuk Kehidupan,” AL IBTIDA’ : Jurnal Program Studi Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah 4, no. 2 (December 31, 2016): 30–54. 18 Aat Rahmadhannia Dyah Prihatini and Akhmad Fajar Prasetya, “Keefektivitas Siswa Berinteraksi Dan  Komunikasi  Di  Sekolah  Dalam  Islam,” Prosiding  Seminar  Nasional  Bimbingan  Dan  Konseling Universitas Ahmad Dahlan 2, no. 0 (October 1, 2022), http://www.seminar.uad.ac.id/index.php/PSNBK/article/view/12344.
tata cara seseorang dalam menyampaikan informasi yang sesuai dengan nilai moral sehingga dapat menilai baik atau buruk perilaku seseorang. 19

## 3. Qaulan Maysyura
Dalam  hal  ini,  komunikasi  harus  dapat  menyentuh  kejelasan  makna  yang  ditangkap ataupun  informasi.  Pesan  yang  dibawa  harus  jelas  maknanya,  bahasa  yang  sederhana,  tepat dan  lugas  sehingga  dapat  memahamkan  peserta  didik.  Komunikasi  Islami  sebagai  proses penyampaian  pesan  atau  informasi  dari  komunikator  kepada  komunikan  dengan menggunakan prinsip dan metode komunikasi yang terkandung dalam Al-Qur'an dan Hadits. Dalam kegiatan komunikasi Islami, komunikator harus berpedoman pada prinsip komunikasi Islami, 20 Kemampuan  bicara  berarti  kemampuan  berkomunikasi,  berkomunikasi  adalah sesuatu yang dihajatkan di hampir setiap kegiatan manusia. Kemampuan berkomunikasi juga membantu  manusia  untuk  dapat  memenuhi  kebutuhannya  secara  efektif  dan  efesien.  Sebab dengan  memiliki  kemampuan  berkomunikasi,  manusia  akan  bisa  meminta  bantuan  kepada oranglain,  atau  mengutarakan  maksud-maksud  lainya,  atau  fungsi  lainnya,  yang  intinya bahwa komunikasi merupakan bagian yang tak terpisahkan dalam kehidupan manusia. 21
4. Qaulan Karima
Qaulan  Karima,  yang  didefinisikan  sebagai  perkataan  yang  mulia  yakni  berbicara dengan penuh hormat, sopan dan satun kepada lawan bicara. Dalam  layanan bimbingan dan konseling hal ini dilakukan agar peserta didik  merasa nyaman dan  mampu  mengekspresikan apa  yang  mereka  rasakan.  Kesantunan  merupakan  aturan  perilaku  yang  ditetapkan  dan disepakati  bersama  oleh  suatu  masyarakat  tertentu  sehingga  kesantunan  sekaligus  menjadi prasyarat yang disepakati oleh perilaku sosial. Kesantunan berbahasa tecermin dalam tatacara berkomunikasi lewat tanda verbal atau tatacara berbahasa. Ketika berkomunikasi, kita tunduk pada norma-norma budaya, tidak hanya sekedar menyampaikan ide yang kita pikirkan. 22 Nabi Muhammad SAW sebagai pendidik memiliki komunikasi yang baik sehingga dapat diterima oleh  umatnya  dan  diikuti  seluruh  perkataan  dan  perbuatannya.  Pendidik  terbaik  adalah
19 Cahya Agung Nugraha and Asep Dudi Suhardini, “Etika Komunikasi Siswa Kepada Guru Dalam Perspektif Aktivitas Kelompok Remaja Islam Di SMA PGII 2 Bandung,” Jurnal Riset Pendidikan Agama Islam , July 6, 2021, 27–35, https://doi.org/10.29313/jrpai.v1i1.41. 20 Rubino  and  Kaya  Arfah,  “Principles  of  Islamic  Communication  Islamic  Religious  Instructors  in Fostering the Morals of Youth Mosques in the City of Tanjungbalai,” INFOKUM 10, no. 5 (December 9, 2022): 120–25.
21 Najmuddin  Najmuddin,  “Konsep  Gaya  Bicara  Guru  Dalam  Pembelajaraan  Menurut  Al-quran,” Lentera: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi , 2015, 148658.
22 St Mislikhah, “Kesantunan Berbahasa,” Ar-Raniry: International Journal of Islamic Studies 1, no. 2 (July 28, 2020): 285–96, https://doi.org/10.22373/jar.v1i2.7384.
pendidik  yang  mampu  memberikan  cara  mendidik  terbaik  yakni  mampu  berkomunikasi dengan cara terbaik kepada peserta didik. 23
5. Qaulan Ma’rufa
Qaulan  Ma’rufa,  yang  merupakan  prinsip  dalam  komunikasi  Islam  yang  terakhir, adapun makna dari Qaulan Ma’rufa ini adalah perkataan yang layak untuk diucapkan. Disisi lain  juga  mengandung  makna  perkataan  yang  membawa  kebaikan  dan  membawa  manfaat. Pendidikan  qawlan  ma’rufa  menjadi  sebuah  konsep  pendidikan  dalam  berkomunikasi  yang baik  dan  pantas  yang  harus  diimplementasikan  dalam  pergaulan  peserta  didik  di sekolah/madrasah.  Implementasi  dari  konsep  ini  setidaknya  diwujudkan  melalui  pendidikan keluarga  dan  di  sekolah  dengan  menguatkan  pendidikan  akhlak  serta  budaya  santun. 24 Seorang pengajar tidak hanya menguasai materi yang akan disampaikan saja, melainkan juga harus  memiliki  wawasan  dan  pengetahuan  lain  yang  menjadi  ciri  kewibawaan  dan  karakter dari pengajar tersebut untuk ditauladani oleh peserta didiknya di sekolah. 25
6. Qaulan Layyina
Qaulan  Layyina,  bermakna  perkataan  yang  lemah-lembut,  dengan  adanya  perkataan yang lemah-lembut diharapkan mampu menembus dan membekas dihati peserta didik. Salah satu  model  komunikasi  yang  diajarkan  adalah  dengan  sikap  lemah  atau  qaullan  layyina.  Al- Qur’an  juga  mengajarkan  manusia  untuk  berkomunikasi  dengan  baik,  sehingga  tercipta hubungan  yang  harmonis  antara  pembawa  pesan  dan  penerima  pesan,  serta  pesan  yang disampaikan  dalam  komunikasi  tersebut  dapat  dipahami. 26 Etika  komunikasi  dapat menghasilkan komunikasi yang lebih efektif apabila diaplikasikan. 27
Jika  dilihat  berdasarkan  hasil  wawancara  dilihat  dari  pernyataan-pernyataan  yang dituturkan oleh para informan secara tersirat menggambarkan bahwasanya sekolah menengah atas di  Kalimantan  Timur  melaksanakan  layanan  bimbingan  konseling  dengan  menyiratkan  terdapat
23 Siti  Aminah,  “Membangun  Komunikasi  Efektif  Antara  Pendidik  dengan  Peserta  Didik  dalam Perspektif Islam,” EDUKASI 7, no. 1 (March 23, 2016), http://ejournal.iain- jember.ac.id/index.php/edukasi/article/view/106.
24 Saibatul  Hamdi  Saipudin  et  al.,  “Menggaungkan  Pendidikan  Qawlan  Ma’rufa  Sebagai  Etika Pergaulan Dalam Menyikapi Body Shaming,” Jurnal Pendidikan Agama Islam Al-Thariqah 6, no. 1 (June 30, 2021): 36–55, https://doi.org/10.25299/al-thariqah.2021.vol6(1).6823.
25 Ikhsan Abdul Aziz, Deden Ahmad Supendi, and Asep Firdaus, “Korelasi Antara Bahasa Indonesia Yang Baik Dan Benar Dengan Qaulan Ma’rufa Dan Qaulan Sadida Dalam Pembelajaran Bahasa Dan Sastra Indonesia,”
PROSIDING SAMASTA , no. 0
(2020), https://jurnal.umj.ac.id/index.php/SAMASTA/article/view/7204.
26 Khabib Musthofa and Subiono Subiono, “Qaullan Layyina Sebagai Model Komunikasi di Tengah Menjamurnya  Ujaran  Kebencian,” Jurnal  Transformatif  (Islamic  Studies) 4,  no.  2  (2020):  143–58, https://doi.org/10.23971/tf.v4i2.2058.
27 Ega Nurhasanah, Rodliyah Khuza’I, and Sausan M. Sholeh, “Etika Komunikasi Antara Guru Dan Murid:,” Bandung Conference Series: Islamic Broadcast  Communication 2, no. 2 (August  7, 2022):  158– 65, https://doi.org/10.29313/bcsibc.v2i2.4062.
pesan dakwah ( dakwah bil lisan) dengan perkataan yang baik dan benar, komunikatif, perkataan yang mudah dimengerti, berkata dengan lemah lembut, serta perkataan yang mulia.
Temuan di lapangan juga secara tidak langsung menunjukkan bahwasanya pesan dakwah yang  terkandung  dalam  bimbingan  konseling  memberikan  dampak  pada  program  layanan bimbingan  dan  konseling  secara efektif.  Hal ini  dilihat  dengan  berbagai  dampak  yang  dirasakan oleh  peserta  didik  di  sekolah  menengah  atas  di  Kalimantan  Timur  yang  mana  dalam  subjek penelitian ini ialah SMAN 3 Balikpapan, SMAN 1 Sebulu Kutai Kartanegara, SMAN 2 Linggung Bigung Kutai Barat, SMAN 2 Sangatta, dan SMAN 2 Samarinda. Diantara manfaat atau dampak yang dirasakan oleh para peserta didik yang mengikuti layanan bimbingan konseling antara lain:
a. Peserta didik merasakan urgensi bimbingan dan konseling
b. Peserta didik mampu mengekspresikan diri mereka dalam mengeluarkan pendapat
c. Peserta didik mampu mengambil keputusan secara mandiri dan tidak tergesa-gesa
d. Peserta didik mampu menyelesaikan persoalan secara mandiri
Selain itu, seluruh kepala sekolah, guru bimbingan dan konseling sekolah menengah atas di  Kalimantan  Timur  juga  mengungkapkan  bahwasanya  program  layanan  bimbingan  dan konseling tidak hanya terfokus pada peserta didik yang bermasalah saja, tetapi juga memberikan wadah  kepada  peserta  didik  untuk  dapat  memilih  minat,  serta  jurusan  yang  diminati  pada  saat beranjak ke bangku kuliah.
Walaupun  secara spesifik  sekolah  menengah  atas  di  Kalimantan  timur  tidak  mengetahui secara jelas dan detail terkait bagaimana konsep prinsip-prinsip komunikasi dalam Islam, namun secara  tidak  langsung  dengan  upaya  yang  guru  BK  lakukan  dalam  penyampaian  pesan  dan metode  yang  digunakan  juga  mengarah  kepada  prinsip-prinsip  komunikasi  dalam  Islam  itu sendiri.

## Faktor Pendukung dan Penghambat Pelaksanaan Layanan Bimbingan Konseling:
Berdasarkan hasil wawancara yang peneliti dapatkan, faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan  bimbingan  konseling  Sekolah  Menengah  Atas  di  Kalimantan  Timur,  secara keseluruhan digambarkan sebagai berikut:
a. Faktor Pendukung
Diantaranya  1)  Sumber  daya  manusia  yang  memadai  dan  kompeten,  sebagaimana yang  kita  ketahui  bersama,  bahwsanya  SDM  merupakan  kunci  yang  menentukan pengembangan  dalam  suatu  program  atau  Lembaga  Pendidikan  khususnya.  Adapun  SDM yang dimaksudkan dalam hal ini meliputi latar belakang pendidikan dari guru bimbingan dan konseling  itu  sendiri,  bentuk  kerja  sama  antar  warga  sekolah,  dan  yang  tak  kalah  penting peranan  andil  pimpinan  dalam  sekolah  yang  dalam  hal  ini  dinamakan  kepala  sekolah.  2)
Sarana dan prasarana, adapun yang mencakup dalam ranah sarana prasarana dibagi menjadi dua  kategori  yakni,  sarana  dan  prasarana  yang  nampak  dalam  bentuknya  dan  yang  tidak nampak.  3)  Komunikasi  dan  kerjasama  tim  antara  guru  BK,  guru  mata  pelajaran  serta  wali kelas  disekolah  untuk  tanggap  dalam  mendeteksi  serta  membantu  permasalahan  yang dihadapi  oleh  siswa  dan  4)  Adanya  supervisi  sekolah  secara  berkala  secara  tidak  langsung memberikan motivasi, arahan, bimbingan, serta evaluasi terhadap proses pelaksanaan BK
b. Faktor Penghambat
Adapun  faktor  penghambatnya  diantaranya:  1)  Kurangnya  sumber  daya  manusia  di beberapa  sekolah  khususnya  guru  bimbingan  konseling  berlatar  belakang  Pendidikan konseling. 2) Masih ada beberapa sekolah yang tidak mempunyai ruangan khusus di sekolah. 3)  Tidak  ada  jam  khusus  untuk  program  layanan  bimbingan  dan  konseling.  4)  Terdapat beberapa  siswa  yang  kurang  terbuka  memberikan  informasi  kepada  guru  BK,  sehingga  hal ini  menimbulkan  hambatan  bagi  guru  BK  untuk  menggali  informasi  dari  peserta  didik.  5) Selama  pelaksanaan  BK  berlangsung,  guru  tidak  pernah  membuat  arsip/rekam  kunjungan siswa.  6)  Kesenjangan  pengetahuan  dan  latar  belakang  dari  lingkungan  keluarga  peserta didik.  7)  Di  beberapa  sekolah,  selama  pandemic  covid  -19  progam  BK  samasekali  tidak dilaksanakan.

## KESIMPULAN
Secara  garis  besar  pelaksanaan layanan    bimbingan  konseling  sekolah  menengah  atas di Kalimantan  Timur  memuat  pesan  dakwah  (dakwah  bil  isan)  dengan  prinsip  antara  lain, menggunakan perkataan yang baik dan benar ( Qaulan Sadidan dan Qaulan Ma‟rufa) , perkataan yang komunikatif ( Qaulan Balighan), perkataan yang ringan ( Qaulan Masyura‟), berkata lemah lembut ( Qaulan Layyina), dan perkataan yang mulia ( Qaulan Karima) .
Disisi  lain,  hal  yang  mencakup  dalam  pengukuran  keberhasilan  atas  pelaksanaan bimbingan  konseling  sekolah  menengah  atas  di  Kalimantan  Timur  yakni,  faktor  pendukung  dan penghambat.  Diantara  faktor  pendukung  yang  dimaksud  meliputi  sumber  daya  manusia  yang memadai dan kompeten, sarana dan prasarana dapat mendukung pelaksanaan layanan bimbingan konseling  sepenuhnya,  bentuk  kerja  sama  orang  tua  dan  pihak  sekolah,  serta  adanya  supervisi secara  berkala.  Kemudian  adapun  faktor  penghambat  antara  lain;  keterbatasan  sumber  daya manusia  dan  sarana  prasarana,  kurangnya  kerja  sama  orang  tua  kepada  pihak  sekolah,  dan kesenjangan pengetahuan dan latar belakang dari peserta didik.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah, Henni safriyaa dan. Bimbingan Konseling , 2019.
Agustin,  Nia.  “Penerapan  Dakwah  Bil  Lisan  Dalam  Kegiatan  Khitobah  Di  Pondok  Pesantren Riyadlatul Ulum Kecamatan Batanghari Lampung Timur,” 2018.
Aminah,  Siti.  “Membangun  Komunikasi  Efektif  Antara  Pendidik  dengan  Peserta  Didik  dalam
Perspektif  Islam.” EDUKASI 7,  no.  1  (March  23,  2016).  http://ejournal.iain- jember.ac.id/index.php/edukasi/article/view/106.
Amti, Prayitno dan Emran. Dasar-Dasar Bimbingan Konseling , 2004.
Armella,  Rega. Konsep  Manusia  Menurut  Psikologi .  Edited  by  Sri  Ayu  Rayhaniah.  Bandung: Media Sains, 2022.
Astuti, Rati, Muhammad Rusydi Khalid, and Halimah Basri. “Adab Berbicara Dalam Al-Qur’an Dan  Implementasinya  Di  Sdit  Al  Biruni  Mandiri  Jipang  Makassar.” Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Raushan Fikr 9, no. 1 (March 10, 2020): 66–74. https://doi.org/10.24090/jimrf.v9i1.4133.
Aziz,  Ikhsan  Abdul,  Deden  Ahmad  Supendi,  and  Asep  Firdaus.  “Korelasi  Antara  Bahasa Indonesia  Yang  Baik  dan  Benar  Dengan  Qaulan  Ma’rufa  dan  Qaulan  Sadida  dalam Pembelajaran  Bahasa  Dan  Sastra  Indonesia.” PROSIDING  SAMASTA ,  no.  0  (2020). https://jurnal.umj.ac.id/index.php/SAMASTA/article/view/7204.
Departemen  Pendidikan  Nasional.  “Rambu-Rambu  Penyelenggaraan  Bimbingan  Konseling Dalam Jalur Pendidikan Formal,” 2008.
Dewa Ketut Sukardi dan Nila Kusmawati. Proses Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah , 2008. Jalaludin Rakhmat. Etika Komunikasi Perspektif Religi , 1996.
Jaya, Suriya. “Strategi Membangun Komunikasi Yang Efektif Untuk Meningkatkan Kinerja Guru Di  Sekolah.” PIONIR:  JURNAL  PENDIDIKAN 10,  no.  2  (July  16,  2021). https://doi.org/10.22373/pjp.v10i2.10290.
Kamluddin. Bimbingan Dan Konseling di Sekolah , 2011.
Mislikhah,  St.  “Kesantunan  Berbahasa.” Ar-Raniry:  International  Journal  of  Islamic  Studies 1, no. 2 (July 28, 2020): 285–96. https://doi.org/10.22373/jar.v1i2.7384.
Muhammad Qadaruddin Abdullah. Pengantar Ilmu Dakwah , 2019.
Musthofa,  Khabib,  and  Subiono  Subiono.  “Qaullan  Layyina  Sebagai  Model  Komunikasi  Di Tengah Menjamurnya Ujaran Kebencian.” Jurnal Transformatif (Islamic Studies) 4, no. 2 (2020): 143–58. https://doi.org/10.23971/tf.v4i2.2058.
Muhamad  Yunus  Riandi,  Aep  Saepudin,  and  Eko  Surbiantoro,  “The  implications  of  the  word Qaulan  on  the  Educative  Communication,” Prosiding  Pendidikan  Agama  Islam ,  no.  0 (February 19, 2016): 35–42, https://doi.org/10.29313/.v0i0.2732.
Najmuddin,  Najmuddin.  “Konsep  Gaya  Bicara  Guru  dalam  Pembelajaraan  Menurut  Al-quran.” Lentera: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi , 2015, 148658.
Nugraha,  Cahya  Agung,  and  Asep  Dudi  Suhardini.  “Etika  Komunikasi  Siswa  Kepada  Guru Dalam Perspektif Aktivitas Kelompok Remaja Islam Di SMA PGII 2 Bandung.” Jurnal Riset Pendidikan Agama Islam , July 6, 2021, 27–35. https://doi.org/10.29313/jrpai.v1i1.41.
Nurhasanah, Ega, Rodliyah Khuza’I, and Sausan M. Sholeh. “Etika Komunikasi Antara Guru Dan Murid:” Bandung Conference Series: Islamic Broadcast Communication 2, no. 2 (August 7, 2022): 158–65. https://doi.org/10.29313/bcsibc.v2i2.4062.
Prihatini,  Aat  Rahmadhannia  Dyah,  and  Akhmad  Fajar  Prasetya.  “Keefektivitas  Siswa Berinteraksi  Dan  Komunikasi  Di  Sekolah  Dalam  Islam.” Prosiding  Seminar  Nasional Bimbingan  Dan  Konseling  Universitas  Ahmad  Dahlan 2,  no.  0  (October  1,  2022). http://www.seminar.uad.ac.id/index.php/PSNBK/article/view/12344.
Rayhaniah,  Sri  Ayu.  “Pola  Komunikasi  Islam  Dalam  Mengasuh  Anak.” Komunida:  Media Komunikasi dan Dakwah 11, no. 1 (2021): 29–41.
https://doi.org/10.35905/komunida.v11i01.
Riandi,  Muhamad  Yunus,  Aep  Saepudin,  and  Eko  Surbiantoro.  “The  implications  of  the  word Qaulan  on  the  Educative  Communication.” Prosiding  Pendidikan  Agama  Islam ,  no.  0 (February 19, 2016): 35–42. https://doi.org/10.29313/.v0i0.2732.
Rubino, and Kaya Arfah. “Principles of Islamic Communication Islamic Religious Instructors in Fostering the Morals of Youth Mosques in the City of Tanjungbalai.” INFOKUM 10, no. 5 (December 9, 2022): 120–25.
Saipudin,  Saibatul  Hamdi,  Hamidah  Hamidah,  Aulia  Mustika  Ilmiani,  and  Khabib  Musthofa. “Menggaungkan Pendidikan Qawlan Ma’rufa Sebagai Etika Pergaulan Dalam Menyikapi Body Shaming.” Jurnal Pendidikan Agama Islam Al-Thariqah 6, no. 1 (June 30, 2021): 36–55. https://doi.org/10.25299/al-thariqah.2021.vol6(1).6823.
Samsinar, Suriati dan. Ilmu Dakwah , 2021.
Tamam,  Ibnu. Metode  Dakwah  Bi  Al  Lisan Dalam  Proses  Dakwah  Pada  Majelis  Taklim  Nurun Nisa Keluarahan Gedong Air Kecamatan Tanjung Karang Barat Bandar Lampung , 2017. Ubaidillah, Adhis. “Konsep Dasar komunikasi Untuk Kehidupan.” AL IBTIDA’ : Jurnal Program Studi Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah 4, no. 2 (December 31, 2016): 30–54.