## Analisis Implementasi Metode Prototyping Pada Sistem Informasi Pemeliharaan Alat Pendingin di Rumah Sakit Khusus Daerah Duren Sawit
Wanda Brain, Cicilia Windiyaningsih, Haidar Istiqlal Universitas Respati Indonesia Email : sisilwindi@gmail.com

## ABSTRAK
Berkembangnya teknologi informasi saat ini yang begitu pesat, merambah pada segala bidang. Salah satunya perkembangan teknologi informasi dalam bidang pemeliharaan sarana dan prasarana rumah sakit.  Pemeliharaan  alat  pendingin  mempunyai  peranan  yang  sangat  penting  dalam  menunjang aktivitas  kelancaran  pelayanan  pada  rumah  sakit.  Memberikan  pelayanan  terhadap  masyarakat sebagai salah satu tugas dan fungsi rumah sakit milik Pemerintah Daerah DKI Jakarta,  Rumah Sakit Khusus  Daerah  Duren  Sawit  dituntut  harus  dapat  memberikan  pelayanan  yang  maksimal.  Dalam memberikan pelayanan yang harus maksimal terhadap masyarakat, pelayanan yang harus diberikan bukan hanya memberikan pelayanan secara  medis tetapi juga harus dapat memberikan  pelayanan yang maksimal dari sarana, prasarana dan alat kesehatan yang harus berfungsi dengan baik dan layak pakai sesuai standar peraturan yang berlaku. Pemeliharaan alat pendingin pada Rumah Sakit Khusus Daerah  Duren  Sawit  masih  menggunakan  metode  manual  dalam  hal  kegiatan  administrasi pemeliharaan  alat  pendingin  dan  pembuatan  laporan,  sehingga  masih  kurang  efektif  dikarenakan mengakibatkan  penumpukan  kertas,  resiko  kehilangan  data  tinggi  serta  membutuhkan  waktu  dan tenaga  yang  lebih  banyak.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  merancang  sistem  informasi pemeliharaan  alat  pendingin  berbasis  web.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah observasi, wawancara dan studi pustaka yang dilakukan selama satu bulan. Metode pengembangan sistem  yang  dipakai  adalah  metode  prototype  yaitu  mendengarkan  pelanggan  dan membangun/memperbaiki mock up. Hasil  dari  sistem  usulan  yang  dibuat  adalah  prototype  sistem informasi  pemeliharaan  alat  pendingin  berbasis  web  yang  akan  mempermudah  petugas  dalam melakukan kegiatan administrasi pemeliharaan alat pendingin dan pembuatan laporan pemeliharaan alat  pendingin  sehingga  dapat  tercapai  suatu  kegiatan  yang  efektif  dan  efisien  dalam  menunjang aktivitas kelancaran pelayanan pemeliharaan alat pendingin pada Rumah Sakit Khusus Daerah Duren Sawit.
Kata Kunci: Sistem, Pemeliharaan, Catat, Administrasi.

## ABSTRACT
The development of information technology today is so rapid, reaching in all fields. One of them is the development  of  information  technology  in  the  field  of  maintenance  of  hospital  facilities  and infrastructure.  Refrigeration  maintenance  has  a  very  important  role  in  supporting  the  smooth operation of hospital services. Providing services to the community as one of the duties and functions of a hospital  owned by  the Regional Government  of  DKI  Jakarta,  the  Duren  Sawit  Regional  Special Hospital  is  demanded  to  be  able  to  provide  maximum  service.  In  providing  services  that  must  be maximized  to  the  community,  the  services  that  must  be  provided  are  not  only  providing  medical services but also must be able to provide maximum services from facilities, infrastructure and medical devices  that  must  function  properly  and  be  suitable  for  use  according  to  applicable  regulatory standards. Refrigerator maintenance at the Duren Sawit Regional Special Hospital still uses manual methods  in  terms  of  administrative  activities  for  cooler  maintenance  and  reporting,  so  it  is  still ineffective due to the accumulation of paper, the risk of data loss is high and requires more time and effort. The purpose of this research is to design a web-based refrigeration maintenance information
system. Data collection techniques used were observation, interviews and literature study which were carried out for one month. The system development method used is the prototype method, namely listening  to  customers  and  building/improving  mock  ups.  The  result  of  the  proposed  system  is  a prototype of a web-based refrigeration maintenance information system that will make it easier for officers  to  carry  out  administrative  activities  for  refrigeration  maintenance  and  preparation  of refrigeration  maintenance  reports  so  that  an  effective  and  efficient  activity  can  be  achieved  in supporting  the  smooth  operation  of  refrigeration  maintenance  services  at  Duren  Sawit  Regional Special Hospital.
Keywords: System, Maintenance, Record, Administration.

## 1. PENDAHULUAN
Rumah Sakit Khusus Daerah Duren Sawit di resmikan pada tanggal 19 Juni 2002, memiliki 2 (dua) bangunan  yang terdiri dari Gedung  baru dengan  8  lantai  dan  Gedung  lama  dengan  4 lantai  dimana  kedua  Gedung  tersebut memberikan pelayanan keselamatan ke masyarakat. Rumah Sakit Khusus Daerah Duren Sawit  yang  didirikan  oleh  Pemerintah  Daerah Provinsi  DKI  Jakarta  merupakan  pusat pelayanan  khusus  jiwa  dan  Penanggulangan Narkoba, dengan tujuan
untuk mengoptimalkan  dukungan  pelayanan  pasien jiwa  dan  narkoba  khususnya  di  Provinsi  DKI Jakarta.
Berkembangnya teknologi informasi saat ini yang  begitu  pesat,  merambah  pada  segala bidang. Salah satunya perkembangan teknologi informasi  dalam  bidang  pemeliharaan  sarana dan  prasarana  rumah  sakit. Pemeliharaan  alat pendingin  mempunyai  peranan  yang  sangat penting dalam menunjang aktivitas kelancaran pelayanan  pada  rumah  sakit.  Memberikan pelayanan  terhadap  masyarakat  sebagai  salah satu  tugas  dan  fungsi  rumah  sakit  milik Pemerintah  Daerah  DKI  Jakarta,  Rumah  Sakit Khusus  Daerah  Duren  Sawit  dituntut  harus dapat  memberikan  pelayanan  yang  maksimal. Dalam  memberikan  pelayanan  yang  harus maksimal  terhadap  masyarakat,  pelayanan yang harus diberikan bukan hanya memberikan pelayanan secara medis tetapi juga harus dapat memberikan  pelayanan  yang  maksimal  dari sarana,  prasarana  dan  alat  kesehatan  yang harus  berfungsi  dengan  baik  dan  layak  pakai sesuai standar peraturan yang berlaku.
Menurut  Peraturan  Menteri  Kesehatan Republik  Indonesia  Nomor  24  Tahun  2016 Tentang  Persyaratan  Teknis  Bangunan  dan Prasarana  Rumah  Sakit  menyebutkan  bahwa bangunan  dan  prasarana  rumah  sakit  harus dipelihara  secara  berkala  dengan  periode
waktu tertentu sehingga kegiatan pemeliharaan bangunan dan prasarana rumah sakit  yang  meliputi  pemeliharaan  korektif, pemeliharaan  pemantauan  fungsi/inspeksi ,pemeliharaan  preventif,  dan  pemeliharaan korektif/perbaikan. Pemeliharaan pemantauan fungsi/ inspeksi sebagaimana dimaksud merupakan  kegiatan  Pemeliharaan  yang bersifat melakukan pemantauan fungsi/testing pada setiap bangunan dan prasarana yang akan digunakan atau dioperasionalkan. Rumah Sakit harus  mempunyai  program  pemeliharaan, pedoman  dan  panduan  Pemeliharaan,  serta lembar  kerja  pemeliharaan  bangunan  dan prasarana  sehingga  Rumah  Sakit  harus menyediakan  biaya  yang  maksimal  sesuai dengan perencanaan yang telah dibuat.
Dalam  menerapkan  fungsi  pemeliharaan yang  baik  selain  melaksanakan  hal-hal  yang bersifat  teknis,  tak  kalah  pentingnya  juga melakukan  kegiatan-kegiatan  administratif dengan  tertib.  Kegiatan  ini  berhubungan dengan  pencatatan  mengenai  segala  bentuk kegiatan  pemeliharaan  yang  dilakukan.  Data- data  pemeliharaan  merupakan  sesuatu  yang sangat penting dalam mengendalikan kegiatan pemeliharaan  karena  informasi  yang  ada merupakan dasar penentuan kebijakan pemeliharaan  yang  akan  diambil.  Sedemikian pentingnya kegiatan ini sudah selayaknya harus mendapat perhatian yang besar.  Pemanfaatan komputer untuk pelaksanaan kegiatan ini akan sangat  membantu  karena  kemudahan  yang disediakan  akan  menghemat  waktu  yang diperlukan  dalam  melakukan  kegiatan  ini  bila dibandingkan  dengan  cara-cara  manual. (Hasdiansah, 2019).
Kegiatan pemeliharaan sarana dan prasarana  di  RSKD  Duren  Sawit  masih  dengan cara  manual,  baik  dengan  pembuatan  jadwal pemeliharaan,  pemeliharaan  yang  dilakukan masih menggunakan dengan cara pencatatan di
buku laporan ataupun di look book yang ada di unit barang yang telah dilakukan pemeliharaan. Pencatatan  laporan  penggantian  spare  part juga  masih  dilakukan  secara  manual  yaitu  di buku  laporan  yang  dituliskan  sebagai  bukti laporan  penggantian  spare  part.  Sehingga dalam melaksanakan pemeliharaan sarana dan prasarana sangat dibutuhkan suatu konsistensi jadwal  yang  terencana  dalam  melaksanakan pemeliharaan,  hal  ini  sangat  berkaitan  erat dengan  defenisi  dan  fungsi  pemeliharaan. Untuk menjaga konsistensi di dalam pemeliharaan sarana dan prasarana yang ada di RSKD Duren Sawit membutuhkan suatu sistem informasi untuk membantu menjaga konsistensi dan informasi pelaksanaan pemeliharaan sarana dan prasarana yang ada di RSKD Duren Sawit.
Berdasarkan  uraian  diatas,  penelitian  ini untuk  melakukan  analisis  terhadap  suatu aplikasi pemantauan pemeliharaan alat pendingin  (AC)  terjadual  yang  mampu mengelola  dan  mendokumentasikan  data jadwal  servis,  lokasi  pemasangan  unit  alat pendingin, penjadwalan preventive maintenance,  daftar  suku  cadang,  daftar pelaksanaan perawatan, riwayat alat pendingin yang  ada  di  RSKD  Duren  Sawit.  Analisis terhadap  program  ini  diharapkan  dapat memberikan  suatu  kegiatan  administratif preventive  maintenance  yang  lebih  baik  dan lebih mudah.
2. Tinjauan Teori
2.1 Definisi Rumah Sakit
Rumah  sakit  menurut Word  Health Organization (WHO)  merupakan  sebuah organisasi  sosial  yang  didirikan  oleh  beberapa orang  dengan  tujuan  menyediakan  fasilitas kesehatan  dengan  tingkat  pelayanan  yang parirpurna,  penyembuhan  penyakit,  serta pencegahan  terhadap  penyakit  baru  ataupun penyakit  lama  kepada  seluruh  manusia  yang membutuhkan  pertolongan  dalam  bidang medis. Selain itu juga, rumah sakit merupakan tempat  pendidikan  dan  pelatihan  bagi  tenaga medik  dan  penunjang  medik  yang  ingin mengembangkan ilmu dalam bidang medis dan penunjang medis. (Isnaya, 2018)
Instalasi  Pemeliharaan  Sarana  prasarana Rumah  Sakit  (IPSRS)  adalah  organisasi  dalam
rumah sakit yang bersifat teknis dan koordinatif yang  pelaksanaannya  meliputi  perbaikan sarana  dan  peralatan  yang  ada  dirumah  sakit. Berdasarkam
SK Menkes No.
134/Menkes/SK/IV/78  dan  diperbarui  dengan SK  Menkes  No.  983/Menkes/SK/III/1992 tentang organisasi rumah sakit, tugas pengelola disebutkan  diatas  dilakukan  oleh  Instalasi Pemeliharaan  Sarana  Rumah  Sakit  (IPSRS). IPSRS  merupakan  unit  organisasi  fungsional dalam  rumah  sakit  yang  secara  hirarki  berada dibawah  Direktur  rumah  sakit  atau  Wakil Direktur Rumah Sakit dan Kepala Bagian Umum dan Pemasaran. (Candra et al., 2018)

## 2.2 Efektif dan Efesien
Kata efektif berasal dari bahasa Inggris yaitu effective  yang  berarti  berhasil  atau  sesuatu yang  dilakukan  berhasil  dengan  baik.  Kamus ilmiah  populer  mendefinisikan  efetivitas sebagai ketepatan penggunaan, hasil guna atau menunjang  tujuan.  Efektivitas  merupakan unsur  pokok  untuk  mencapai  tujuan  atau sasaran  yang  telah  ditentukan  di  dalam  setiap organisasi, kegiatan ataupun program. Disebut efektif apabila tercapai tujuan ataupun sasaran seperti yang telah ditentukan (Han et al., 2019). Efisien (daya guna) adalah proses penghematan 7M  +  1I  (ma,  money,  material,  machines, methods,  marketing,  minutes  +  informasi) dengan  cara  melakukan  pekerjaan  dengan benar (do things right), sedangkan efektif (hasil guna)  adalah  tingkat  keberhasilan  pencapaian tujuan  (outcomes)dengan  cara  melakukan pekerjaan yang benar (do the right things)
Konsep efesiensi dan efektifitas mempunyai pengertian yang berbeda. Efesiensi lebih menitik beratkan dalam pencapaian hasil yang  besar  dengan  pengorbanan  yang  sekecil mungkin,  sedangkan  pengertian  efektif  lebih terarah  pada  tujuan  yang  dicapai,  tanpa mementingkan pengorbanan yang dikeluarkan. Kata  efektif  berarti  terjadinya  suatu  efek  atau akibat yang dikehendaki dalam suatu perbuatan.  Kata  efektif  berarti  berhasil,  tepat, manjur. Jadi efektivitas adalah sesuatu keadaan yang  mengandung  pengertian  mengenai terjadinya  suatu  efek  atau  akibat  yang dikehendaki.  Kalau  seseorang  melakukan perbuatan  dengan  maksud  tertentu  atau mempunyai maksud sebagaimana yang
dikehendaki,  maka  orang  tersebut  dikatakan efektif.

## 2.3 Pengertian Kualitas Layanan
Pemberian  pelayanan  yang  dilaksanakan oleh  intansi  sebagai  pihak  penyedia  layanan juga  harus  memiliki  kualitas  yang  sesuai. Menurut  lanang  akbar  “Pemberian  pelayanan yang  baik  merupakan  salah  satu  upaya perusahaan untuk menciptakan kepuasan bagi konsumennya.  Jika  konsumen  merasa  telah mendapatkan  pelayanan  yang  baik  berarti perusahaan  mampu  memberikan  pelayanan yang baik pula”. Dalam hal ini pelayanan dapat diukur  dengan  menggunakan  kualitas  dari produk  yang  dimiliki  oleh  setiap  perusahaan ataupun  instansi,  di  era  dunia  yang  semakin berkembang ini banyak sekali pelayanan publik yang  telah  memanfaatkan  elektronik  untuk memberikan  bantuan  kepada  masyarakat dalam  memberikan  pelayanan,  seperti  halnya dalam pelayanan kesehatan dengan menggunakan  metode  pelayanan  berupa aplikasi  online  yang  dapat  mempermudah seluruh masyarakat untuk dapat mengaksesnya. (Dinata et al., 2020)
Pelayanan jasa publik bergerak di berbagai sektor seperti pelayanan pendidikan, pelayanan kesehatan,  pelayanan  peradilan,  pelayanan keamanan/polisi, pelayanan navigasi, pelayanan pasar. Diantaranya layanan tersebut adalah  layanan  kesehatan  yang  merupakan layanan  jasa  publik  yang  memiliki  komponen penting  bagi  pemerintah  sebagai  penyedia pelayanan untuk mensejahterakan rakyat.

## 2.4 Kualitas Informasi
Komponen  komponen  dari  sistem  informasi terdiri  dari  yang  disebut  blok  bangunan  blok teknologi  ( technology  block ),  ( building  block ), yang  terdiri  dari  blok  masukan  ( input  block ), blok  keluaran  ( output  block ),  block  model ( model block ), blok basis data ( database block ), dan blok kendali ( control block ). Sebagai sistem keenam  blok  tersebut  masing-masing  saling berinteraksi  satu  sama  lain  membentuk kesatuan untuk mencapai tujuan tertentu.
Pengertian  informasi  menurut  Kusrini  dan Andri  Koniyo  (2007:7)  adalah  sebagai  berikut: “Informasi merupakan data yang sudah diolah
menjadi  sebuah  bentuk  yang  berarti  bagi pengguna, yang bermanfaat dalam
pengambilan keputusan saat ini atau mendukung  sumber  informasi”.  Sedangkan Pengertian  informasi  menurut  (Pujianto  & Rokhmah,  2021)  adalah  sebagai  berikut: “Informasi  merupakan  data  yang  diolah menjadi bentuk yang berguna untuk membuat keputusan”.
Kualitas  informasi  ( information  quality ) adalah sejauh mana informasi secara konsisten dapat  memenuhi  persyaratan  dan  harapan semua  orang  yang  membutuhkan  informasi tersebut  untuk  melakukan  proses  mereka. Konsep  ini  dikaitkan  dengan  konsep  produk informasi  yang  menggunakan  data  sebagai masukan  dan  informasi  didefinisikan  sebagai data  yang  telah  diolah  sehingga  memberikan makna  bagi  penerima  informasi  (Al-Hakim, 2007).

## 2.5 Kualitas Sistem
Secara  sederhana  sistem  dapat  diartikan sebagai  suatu  kumpulan  komponen  yang terorganisir,  saling  berinteraksi,  dan  saling bergantung satu sama lain dan terpadu. Setiap sistem  terdiri  dari  berbagai  komponen, komponen-komponen  tersebut  merupakan bagian  yang  tidak  terpisahkan,  komponen- komponen di dalam sistem bekerja sama untuk mencapai  tujuan  tertentu,  dan  suatu  sistem merupakan  bagian  dari  sistem  lain  yang  lebih besar.
Mengukur  kualitas  dari  suatu  sistem informasi bukanlah suatu hal yang mudah, hal ini  disebabkan  tidak  adanya  kriteria  yang menjadi  standar  dalam  menentukan  kualitas sistem  informasi  itu  sendiri.  Pengukuran kualitas sistem dapat dilakukan dengan melihat efektifitas  suatu  sistem  informasi  yang dijalankan di dalam perusahaan.
Pengukur-pengukur  kualitas  sistem  informasi menurut Bailey dan Pearson dalam (Jogiyanto, 2007) terdiri dari:
1. Kenyamanan akses
2. Keluwesan sistem
3. Integritas sistem
4. Waktu respon.

## 2.6 Prototyping
Prototyping merupakan salah satu metode pengembangan perangkat lunak yang menggunakan  pendekatan  untuk  membuat rancangan dengan cepat dan bertahap sehingga dapat segera dievaluasi oleh calon pengguna/klien.  Dengan  metode  prototyping ini  pengembang  dan  klien  dapat  saling berinteraksi selama proses pembuatan prototype  sistem.  Terkadang  sering  terjadi, klien  hanya  mendefinisikan  secara  umum  apa yang  dikehendaki  tanpa  menyebutkan  proses masukan  (input)  dan  keluaran  (output)  dari sistem  yang  akan  dibuat.  Untuk  mengatasi ketidakselarasan tersebut maka harus dibutuhkan  kerjasama  yang  baik  di  antara keduanya, sehingga pengembang akan mengetahui dengan benar apa yang dibutuhkan klien.  Dengan  demikian  nantinya  akan menghasilkan  sebuah  rancangan  sistem  yang interaktif sesuai dengan kebutuhan.
Metode Prototype
Metode Prototype menurut (Pressman, 2009), dimulai  dengan  mengumpulkan  kebutuhan. Pengembang  dan  klien  bertemu  guna mendefinisikan  obyektif  keseluruhan  dari perangkat  lunak,  mengidentifikasikan  segala kebutuhan  dari  segi  input  dan  format  output serta gambaran interface, kemudian dilakukan perancangan  cepat.  Dari  hasil  perancangan cepat  tersebut  nantinya  akan  dilakukan pengujian  dan  evaluasi.  Penjelasan  lengkap pada metode prototype akan dijelaskan melalui gambar pada halaman selanjutnya.

## Gambar 2.2. Model Propotype
2.7 Analisis  Kebutuhan  dan  Perancangan Sistem

## 2.7.1 Analisis Kebutuhan
Analisis  kebutuhan  merupakan  langkah  untuk merencanakan dan mengidentifikasi kebutuhan sistem yang nantinya akan dibuat. Analisis juga dapat diartikan sebagai proses untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahanpermasalahan,  hambatan  yang terjadi  serta  kebutuhan  yang  diharapkan sehingga  dapat  ditemukan  solusi  yang  tepat. Tahap analisis merupakan tahap yang kritis dan penting,  karena  kesalahan  di  dalam  tahap  ini akan  menyebabkan  kesalahan  di  tahap selanjutnya (Jogiyanto, 2001).

## 2.7.2 Perancangan Sistem
Definisi Perancangan Sistem Menurut (Peck et al., 1990)Perancangan sistem adalah  penggambaran,  perencanaan  dan pembuatan  sketsa  atau  pengaturan  11  dari beberapa  elemen yang terpisah ke dalam satu kesatuan yang utuh dan berfungsi. Perancangan  sistem  juga  dapat  diartikan sebagai berikut:
a) Pendefinisian  dari  kebutuhan-kebutuhan fungsional.
b) Persiapan  untuk  rancang  bangun  sebuah implementasi.
c) Menggambarkan  bagaimana  suatu  sistem terbentuk.
Tujuan Perancangan Sistem
Menurut  Jogiyanto  (2001)  tujuan  utama  dari tahap  perancangan  sistem  yaitu  untuk memenuhi kebutuhan para pemakai (user) dan memberikan  gambaran  yang  jelas  tentang rancang  bangun  secara  lengkap  kepada programmer serta pihak yang terlibat.

## 2.8 Pengertian Pemeliharaan
Menurut Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2017 Tentang  Jasa  Konstruksi,  definisi  istilah pemeliharaan  pada  kenyataannya  menunjuk kepada fungsi pemeliharaan secara keseluruhan  yang  bisa  dibayangkan,  dan sebagai hasilnya, kata tersebut dengan longgar digunakan  dalam  industri  untuk  menunjukan setiap perkerjaan yang dikerjakan oleh pekerja bagian pemeliharaan. Dalam organisasi manufaktur,  istilah  perekayasa  pabrik  (work engginering)  telah  umum  dipakai  untuk
mencakup instalasi, pengetesan, pemeliharaan, penggantian,  dan  pemindahan  pabrik,  mesin- mesin dan sebagainnya.
Tujuan  pemeliharaan  yang  utama  dapat didefinisikan  dengan  jelas  sebagai  berikut (Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2017) : 1. Untuk memperpanjang usia kegunaan asset (yaitu setiap bagian dari suatu tempat kerja, bangunan  dan  isinya).  Hal  ini  terutama penting  di  negara  berkembang  karena kurangnya  sumber  daya  modal  untuk penggantian. Di negara-negara maju kadang-kadang lebih menguntungkan untuk ‘mengganti’ daripada ‘memelihara’.
2. Untuk  menjamin  ketersediaan  optimum peralatan  yang  dipasang  untuk  produksi (atau jasa) dan mendapatkan laba investasi ( return  of  investment )  maksimum  yang mungkin.
3. Untuk  menjamin  kesiapan  operasional  dari seluruh  peralatan  yang  diperlukan  dalam keadaan darurat setiap waktu, misalnya unit cadangan,  unit  pemadam  kebakaran  dan penyelamatan, dan sebagainnya.
4. Untuk  menjamin  keselamatan  orang  yang menggunakan sarana tersebut.

## 2.9 Pemeliharaan bangunan gedung
Pemeliharaan  bangunan  gedung  (Undang- Undang  Nomor  2  Tahun  2017  Tentang  Jasa Konstruksi) adalah kegiatan menjaga keandalan bangunan  gedung  beserta  prasarana  dan sarananya  agar  bangunan  gedung  selalu  laik fungsi,  dan  Perawatan  bangunan  gedung adalah kegiatan memperbaiki dan/atau mengganti bagian bangunan gedung, komponen, bahan bangunan, dan/atau prasarana  dan  sarana  agar  bangunan  gedung tetap laik fungsi. Manajemen pemeliharaan dan perawatan bangunan gedung meliputi:
a. Manajemen pemeliharaan dan perawatan bangunan gedung;
b. Persyaratan  penyedia  jasa  dan  tenaga ahli/terampil pemeliharaan dan perawatan bangunan gedung.
Pemeliharaan  dan  perawatan  bangunan gedung  meliputi  persyaratan  yang  terkait dengan:
a. Keselamatan bangunan gedung
b. Kesehatan bangunan gedung
c. Kenyamanan bangunan gedung
d. Kemudahan bangunan gedung
3. Meteodologi Penelitian
3.1 Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Penelitian kualitatif adalah jenis penelitian yang menghasilkan penemuan- penemuan  yang  tidak  dapat  dicapai  dengan menggunakan prosedur-prosedur statistik atau dengan  cara  kuantifikasi  lainnya.  Straus  dan Corbin  (2008)  merinci  bahwa  penelitian kualitatif  dapat  digunakan  untuk  meneliti kehidupan  masyarakat,  sejarah,  tingkah  laku, fungsionalisasi  organisasi,  gerakan  sosial,  atau hubungan kekerabatan (Luthfiyah, 2020).
Dimulai dengan pengumpulan kebutuhan, melibatkan pengembang dan pengguna sistem untuk  menentukan  tujuan,  fungsi  dan kebutuhan operasional sistem.(Ari Wibisono et al.,  2022;  Riseetyawan  et  al.,  2022)  Langkah- langkah  dalam  prototyping  adalah  sebagai berikut :
a. Pengumpulan Kebutuhan.
b. Proses desain yang cepat.
c. Membangun prototipe.
d. Evaluasi dan perbaikan
3.2 Teknik Pengumpulan Data
1. Metode Observasi
Metode  Observasi merupakan sebuah metode untuk  pengumpulan  data  yang  dilakukan dengan  cara  mengamati  sebuah  objek penelitian  secara  langsung  sehingga  dapat ditarik  kesimpulan  dari  objek  tersebut.  Objek penelitian  merupakan  sebuah  tempat  kerja yang  nyata  bagi  seorang  peneliti  sehingga observasi  secara  langsung  pada  objek penelitian  dapat  menghasilkan  kesimpulan dengan lebih mudah dan terperinci dengan cara pengumpulan  data-data  yang  diperlukan. Peneliti  melakukan  pengamatan  terhadap pelaksanaan  pemeliharaan  alat  pendingin sampai dengan selesainya dilakukan pemeliharaan dan melakukan analisis terhadap sistem  aplikasi  yang  telah  dibuat  (Sugiyono, 20018).
2. Metode Wawancara
Peneliti melakukan wawancara langsung untuk mengumpulkan  data  atau  informasi  untuk
keperluan  penyusunan  tugas  akhir  ini  kepada orang-orang  yang  terjun  langsung  di  lapangan atau  pihak  yang  bersangkutan  di  RSKD  Duren Sawit
3. Studi Pustaka
Selain dengan metode penelitian yang peneliti paparkan  diatas,  peneliti  juga  menggunakan metode  studi  pustaka,  yaitu  dengan  cara mengkaji  buku-buku  tentang  manajemen pengelolaan  linen  dan  mencari  informasi melalui  media.  Peneliti  melakukan  studi pustaka dengan cara membaca dan mempelajari  jurnal  atau  referensi  dari  buku, sumber  dokumen  cetak  maupun  elektronik, serta website yang berkaitan dengan permasalahan.

## 4. Hasil Penelitian Dan Pembahasan

## 4.1 Hasil Penelitian
Alur Diagram Sistem Aplikasi Pemeliharaan Alat Pendingin
Sistem  aplikasi  pemeliharaan  alat  pendingin RSKD Duren sawit dilaksanakan melalui 3 tahap penyajian  apakah  aplikasi  dapat  berfungsi dengan baik yaitu :
1. Pengujian Sistem Aplikasi Pemeliharaan Alat
Pendingin
- tampilan  awal  pada  beranda  yang didapatkan  melalui  web  di  aplikasi si- pap.my.id memperlihatkan  halaman beranda  yang  menampilkan  halaman
utama  dari  aplikasi  pemeliharaan  alat pendingin  di  RSKD  Duren  Sawit  yang harus dimasukan dengan benar.
-
Gambar  4.2  Alamat  Aplikasi  Pemliharaan  Alat Pendingin RSKD Duren Sawit
b. Tampilan  Login/Admin  Pada  Gambar  4.2 dibawah  ini  merupakan  tampilan  beranda. Memperlihatkan halaman login yang menampilkan kolom username dan password ,  yang  harus  dimasukan  dengan benar.
Gambar 4.3 Tampilan Login/Admin
c. Halaman Aplikasi Monitoring Sistem Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit Aplikasi  Monitoring  Sistem  Pemeliharaan
Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit setelah proses  login  berhasil  setelah  melakukan login kedalam sistem, sistem akan menampilkan halaman dashboard. Halaman dashboard  menampilkan  menu-menu,  data lantai,  data  lokasi,  data  barang,  data  spare part,  data  tipe  barang,  monitoring  dan maintenance  alat  pendingin  di  RSKD  Duren Sawit
Masuk Ke Sistem Aplikasi Login User id Teknisi Manajemen Monitoring Manintenance Maintenance Input data lantai Input data lokasi Input data lantai
Riwayat Maintenance
Data Barang
Monitoring
Maintenance Riwayat Maintenance Input data spare part Input Type Barang
Gambar  4.4  Tampilan  Aplikasi  Monitoring Sistem  Pemeliharaan  Alat  Pendingin  di  RSKD Duren Sawit  Tampilan Aplikasi untuk Administrator
Tampilan aplikasi untuk administrator bertujuan untuk pengguna seperti atasan atau pimpinan  yang  melakukan  atau  menginput data-data  alat  pendingin  di  dalam  sistem aplikasi,  seperti  data  lantai,  data  lokasi,  data barang, data spare part, data tipe barang.
Gambar 4.5 Tampilan Aplikasi untuk Pengguna
- Tampilan aplikasi untuk teknisi pemeliharaan
Tampilan  aplikasi  untuk  teknisi  pemeliharaa dipergunakan untuk teknisi pemeliharaan yang akan melakukan penginputan data pemeliharaan yang dilakukan, waktu
pemeliharaan, lokasi pemeliharan, dan penggantian spare part yang dilakukan, jumlah, jenis spare part.
Gambar  4.6  Tampilan  Aplikasi  untuk  Teknisi Pemeliharaan
d. Halaman  Aplikasi  Data  Lantai  Monitoring Sistem Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit.
Tampilan  aplikasi  untuk  user  terlebih  dahulu melakukan  peng-  inputan  data  lantai  (denah lantai). Hal ini bertujuan untuk mengidentifikasi
data lantai-lantai yang ada di RSKD duren Sawit yang terpasang alat pendingin. Dalam halaman ini  pengguna  terlebih  dahulu  melakukan perekaman  gambar  (denah)  yang  telah tersusun  ruangan-ruangan  yang  ada  di  RSKD Duren Sawit,
Gambar 4.7 Tampilan Data Lantai
e. Halaman  Aplikasi  Data  Barang  Monitoring Sistem Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit.
Tampilan  aplikasi  untuk  pengguna  selanjutnya melakukan  input  data-data  barang  atau  jenis alat  pendingin  yang  ada  di  RSKD  Duren  Sawit. Pengguna  melakukan  input  data  nama  dan model  alat  pendingin  dan  gambar  jenis  model alat  pendingin  yang  terpasang  di  RSKD  Duren Sawit.
Gambar 4.8 Aplikasi Data Barang
f. Halaman Aplikasi Data Spare Part Monitoring  Sistem  Pemeliharaan  Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit.
Tampilan  aplikasi  untuk  user  selanjutnya melakukan input data-data spare part atau jenis spare  part  alat  pendingin  yang  ada  di  RSKD Duren  Sawit.  Pengguna  melakukan  input  data nama  spare  part,  nomor  parts,  spesifikasi  dan life  time  dari  spare  part  alat  pendingin  dan gambar  jenis  spare  part  alat  pendingin  yang terpasang di RSKD Duren Sawit. Pada halaman
ini pengguna dapat melakukan pen-editan data spare  part  atau  menghapus  data  spare  part yang tidak sesuai dalam aplikasi tersebut.
Gambar 4.9 Halaman Aplikasi Data Spare Part
g. Halaman  Aplikasi  Data  Tipe  Barang Monitoring  Sistem  Pemeliharaan  Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit.
Tampilan  aplikasi  untuk  pengguna  selanjutnya melakukan  input  data-data  tipe  barang  alat pendingin  yang  ada  di  RSKD  Duren  Sawit  dan status dari tipe barang tersebut.
Gambar  4.10  Halaman  Aplikasi  Data  Tipe Barang
h. Halaman  Aplikasi  Data  User  Monitoring Sistem Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit.
Tampilan  aplikasi  untuk  pengguna  selanjutnya adalah  data  user,  pengguna  melakukan  input user  sebagai  pengguna  dalam  aplikasi pemeliharaan alat pendingin yang ada di RSKD Duren Sawit.
Gambar 4.11 Halaman Aplikasi Data User
i. Halaman Aplikasi Data Maintenance
Monitoring  Sistem  Pemeliharaan  Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit.
Pada halaman aplikasi ini user dan teknisi dapat melihat  tampilan  yang  ada  dalam  halaman aplikasi  tersebut.  Tampilan  aplikasi  ini pengguna dan teknisi dapat melihat warna dan rekapan  dari  unit  alat  pendingin  yang  telah
dilakukan  servis,  akan  segera  servis  dan tampilan sudah waktunya melakukan servis.
Gambar 4.12 Halaman Aplikasi Data Maintenance j. Halaman Aplikasi Data Monitoring Maintenance Monitoring Sistem Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit.
Pada halaman aplikasi ini pengguna dan teknisi dapat  melihat  tampilan  yang  ada  dalam halaman aplikasi tersebut. Tampilan aplikasi ini pengguna  dan  teknisi  dapat  melihat  denah lokasi  pemasangan  alat  pendingin.  Pengguna dan  teknisi  dapat  melihat  alat  pendingin  yang terpasang  alat  pendingin  dengan  melihat denah.
Gambar 4.13 Halaman Aplikasi Data Monitoring
- Warna Hijau
Warna hijau yang dimaksudkan dalam halaman ini  adalah  menampilkan  bahwa  alat  pendingin tersebut  dalam  batas  waktu  bulan  pertama semenjak dilakukannya waktu maintenance.
Gambar 4.14 Halaman Aplikasi Data Monitoring Warna Hijau
- Warna kuning
Warna  kuning  yang  dimaksudkan  dalam halaman  ini  adalah  menampilkan  bahwa  alat pendingin tersebut dalam batas waktu 2 bulan semenjak dilakukannya waktu maintenance.
Gambar 4.15 Halaman Aplikasi Data Monitoring Warna Kunig
- Warna Merah
Warna  merah  yang  dimaksudkan  dalam halaman  ini  adalah  menampilkan  bahwa  alat pendingin tersebut dalam batas waktu 3 bulan semenjak  dilakukannya  waktu  maintenance dalam  artian  bahwa  alat  pendingin  tersebut waktu untuk dilakukannya pemeliharaan.

## Gambar 4.16 Halaman Aplikasi Data
Monitoring Warna Merah
Tabel 4.1 Pengujian Sisstem Aplikasi Pemeliharaan Alat Pendingin
Nama Pengujian Bentuk Pengujian Hasil Yang Diharapkan Hasil Pengujian Pengujian Login Memasukan Username dan Password Masuk Dashboard Berhasil Halaman Aplikasi Data Lantai Input denah (gambar), nama lantai Pada tampilan dapat dilakukan penginputan denah lantai dan nama lantai yang dimasukkan dalam sistem Berhasil User dapat melakukan edit data lantai Pada tampilan dapat dilakukan meng-edit denah lantai dan nama lantai yang dimasukkan dalam sistem Berhasil Halaman Aplikasi Data Lokasi Edit lokasi alat pendingin Pada tampilan dapat dilakukan meng-edit lokasi alat pendingin  yang dimasukkan dalam sistem Berhasil Lihat spare part Pada tampilan dapat menampilkan spare part yang ada dalam unit  alat pendinginyang dimasukkan dalam sistem Berhasil Warna Kuning
Warna Merah
Halaman Aplikasi Data Barang User melakukan input nama barang, nama model alat pendingin Pada tampilan dapat menampilkan nama barang, nama model alat pendingin Berhasil Edit barang/hapus barang Pada tampilan dapat dilakukan edit barang/hapus barang Berhasil Tambah barang Pada tampilan pengujian dapat melakukan tambah barang yang diinginkan Berhasil Halaman Aplikasi Data Spare Part User melakukan input nama spare part, nomor parts, spesifikasi, life time, status spare part Pada tampilan dapat menampilkan nama spare part, nomor spare part, spesifikasi, life time spare parts dan status spare part Berhasil Edit spare part, hapus spare part Pada tampilan dapat dilakukan edit spare part, hapus spare part Berhasil Tambah spare parts Pada tampilan dalam pengujian dapat melakukan tambah spare parts Berhasil Halaman Aplikasi Data Tipe Barang User melakukan input tambah tipe barang dan melakukan edit tipe barang Pada tampilan dalam pengujian dapat melakukan tambah tipe barang dan melakukan edit tipe barang Berhasil Halaman Aplikasi Data User User melakukan input data pengguna aplikasi (user), nama user, jabatan, status user di aplikasi Pada tampilan dalam pengujian dapat melakukan input data pengguna aplikasi (user), nama user, jabatan, status user di aplikasi Berhasil User menambah data user pengguna aplikasi Pada tampilan dapat menambah data user pengguna aplikasi Berhasil Edit user Pada tampilan dapat dilakukan edit user Berhasil Halaman Aplikasi Data Maintenance User dapat melakukan buat maintenance, hal ini dilakukan apabila ada kegiatan yang mendesak dengan kompleinan yang harus segera dilakukan maintenance dengan melihat jenis alat pendingin Pada tampilan dapat melakukan buat maintenance Berhasil Halaman Aplikasi Data Monitoring User memilih lokasi lantai Pada tampilan dapat memilih lantai yang diinginkan untuk dilihat denah dan jenis barang, serta warna barang Berhasil
User menambah barang alat pendingin pada lokasi Pada tampilan dapat menambah barang alat pendingin sesuai dengan lokasi pemasangan alat pendingin Berhasil User memasukkan riwayat maintenance yang dilakukan Pada tampilan dapat dilakukan isi riwayat maintenance yang dilakukan Berhasil User menambah spare part pada barang Pada tampilan dapat dilakukan menambah data spare part pada unit barang yang diinginkan Berhasil Dapat melihat lokasi pemasangan, riwayat maintenance dengan warna Pada tampilan dapat dilihat lokasi barang, warna atau riwayat maintenance dengan melihat warna pada unit barang Berhasil

## 2. Tahap implementasi awal mempergunakan sistem aplikasi pemeliharaan alat pendingin di RSKD Duren

## Sawit
Tahap implementasi awal mempergunakan sistem aplikasi pemeliharaan alat pendingin di RSKD Duren Sawit  ditujukan  untuk  lebih  mengetahui  peng-aplikasian  dari  system  aplikasi  pada  awal  di  uji  coba, sehingga pengguna dapat mengetahui gambaran awal, pengoperasiaan, dan manfaat dari sistem aplikasi pemeliharaan alat pendingin yang akan mereka laksanakan sebagai upaya awal penerapan sistem aplikasi pemeliharaan alat pendingin di RSKD Duren Sawit.
Hasil Wawancara, observasi, dokumen tentang Performance implementasi awal penggunaan dari Sistem Aplikasi Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit
Sumber Hasil Wawancara
Wawancara  dilakukan  terhadap  performance  dari  sistem  aplikasi  yang diperkenalkan  kepada  teknisi  pemeliharaan  dan  KSP  pemeliharaan  sarana  dan prasarana.  Pengoperasian  awal  dari  sistem  aplikasi  teknisi  dan  kepala  satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana belum mengenal dan belum pernah ada  di  RSKD  Duren  Sawit,  sehingga  teknisi  dan  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana belum mengetahui tentang fitur-fitur yang ada dalam  aplikasi.  Pelaksanaan  aplikasi  teknisi  dan  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana  diperkenalkan  perihal  cara  mengoperasikan sejumlah  fitur-fitur  aplikasi.  Pengoperasian  awal  aplikasi  langsung  di  uji  coba terhadap waktu pengimputan data yang ada di sistem mulai dari login, input data dalam  sistem.  Teknisi  dan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan prasarana  masih  mengalami  kesulitan  dalam  login  karena  system  masih  sering error atau lambat walaupun telah  aplikasi langsung terhubung dengan internet yang  ada  di  RSKD  Duren  Sawit.  Aplikasi  juga  dapat  diakses  melalui smartfone teknisi  dan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana. Kelemahan  dari  sistem  aplikasi  ini  teknisi  dan  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana  belum  menemukan  karena  sistem  aplikasi masih  tahap  awal  dalam  pengoperasiannya  oleh  teknisi  dan  kepala  satuan pelaksana pemeliharaan sarana dan prasarana. Dalam wawancara kepala satuan pelaksana pemeliharaan alat pendingin menginginkan adanya fitur dalam aplikasi yang lebih menampilkan fitur yang menarik, sehingga dapat dilihat dengan cepat. Dalam pelaksanaannya aplikasi diharapkan sesuai dengan yang di harapkan oleh teknisi  dan  kepala  satuan  pelaksana  pemeliharaan  dan  teknisi  yang  dapat membantu mereka dalam bekerja untuk pemeliharaan alat pendingin.
Observasi Langsung Observasi  awal  langsung  dilaksanakan  dengan  cara  memperkenalkan  fitur-fitur yang ada dalam sistem aplikasi, mulai dari login, input data barang, denah lantai, mapping lokasi alat pendingin, kapasitas alat pendingin, jenis spare part, dan di lakukan  uji  coba  terhadap  pelaksanaan  maintenance  dari  indoor  alat  pendingin yang telah di maping sesuai dengan jadwal perencanaan awal servis.
Telaah
Dokumen
Telaah dokumen dilaksanakan dengan cara melihat dari catatan pemeliharaan alat pendingin  yang  dilaksanakan  dengan  cara  manual.  Didalam  catatan  manual  ini tidak tersusun dengan rapih, dikarenakan jumlah teknisi yang langsung melakukan pemeliharaan  alat  pendingin  di  RSKD  Duren  Sawit  sebanyak  6  orang,  rata-rata teknisi mencatat servis dan penggantian spare part di catata pada  catatan buku masing-masing  ataupun  di  smart  pon  yang  mereka  miliki.  Pencatatan  tidak dicatata dalam buku rekapan jenis pemeliharaan seperti buku induk pemeliharaan alat pendingin, sehingga  tidak  dapat  di  invenrarisis  terhadap  riwayat  servis  dan penggantian spare part.
Hasil Wawancara, observasi, dokumen tentang Informasi dan Data implementasi awal penggunaan dari Sistem Aplikasi Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit
Sumber Hasil Wawancara Wawanca  dilakukan  terhadap  informasi  dan  data  dari  sistem  aplikasi  yang diperkenalkan  kepada  teknisi  pemeliharaan  dan  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana.  Pengoperasian  awal  sistem  aplikasi menghasilkan  suatu  outputs  atau  informasi  bagi  teknisi  pemeliharaan  alat pendingin  di  RSKD  Duren  Sawit.  Informasi  yang  diberikan  sesuai  dengan  yang diharapkan oleh teknisi pemeliharaan dan kepala satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana di RSKD DUren Sawit. Informasi dan data yang ada di sistem akurat  dan  relevan  dan  dapat  dilihat  pada  saat  ini  juga  seperti  riwayat maintenance,  input  data  maintenance  yang  dilakukan  dalam  sistem.  Sehingga informasi dan data lebih valit dan tercatan dalam sistem. Dalam penginputan data tidak  ditemukan  adanya  penumpukan  data  atau  double  data  input.  Data  dan informasi dapat diolah atau dapat ditarik untuk dijadikan suatu riwayat dari yang telah hdilakukan oleh  teknisi pemeliharaan  terhadap  alat pendingin yang ada di RSKD Duren Sawit Observasi Langsung Observasi  awal  langsung  dilaksanakan  dengan  cara  input  data  alat  pendingin, termasuk melaksanakan proses inputan data pemeliharaan alat pendingin. Dalam proses penginputan data tidak ditemukan data yang menumpuk atau double data, tampilan  data  adalah  rill  sesuai  dengan  yang  dicatatkan  dalam  aplikasi,  seperti lokasi alat pendingin, jenis spare part. Informasi dan data dapat diterima pada saat itu  juga  oleh  teknisi  dan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan prasarana dan dapat diakses pada saat itu juga dengan mudah.
Telaah Dokumen Telaah  dokumen  dilaksanakan  dengan  cara  meng-input  data  alat  pendingin, rencana awal pemeliharaan dan lokasi alat pendingin. Aplikasi dapat menampilkan data-data yang diinput. Data-data yang di tampilkan dalam aplikasi dapat langsung di olah menjadi panduan tindak lanjut pemeliharaan selanjutnya.
Hasil Wawancara , observasi, dokumen tentang Effeciency implementasi awal penggunaan dari Sistem Aplikasi Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit
Sumber
Hasil
Wawancara
Wawanca  dilakukan  terhadap  effeciency  dari  sistem  aplikasi  yang diperkenalkan kepada teknisi pemeliharaan  dan kepala satuan pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana.  Sistem  aplikasi  pemeliharaan  alat pendingin  yang  digunakan  sekarang  dirasakan  oleh  teknisi  dan  KSP Pemeliharaan lebih meringankan kinerja teknisi pemeliharaan dikarenakan tidak lagi menuliskan dalam buku laporan secara manual.  Aplikasi sistem pemeliharaan ini di rasakan oleh teknisi pemeliharaan dan kepala satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana berperan penting dalam hal peningkatan  kinerja  pemeliharaan.  Dengan  pencatatan  di  aplikasi  yang menghasilkan  riwayat  pemeliharaan  dapat  menunjukkan  data-data  yang menjadi suatu analisa terhadap pemeliharaan selanjutnya oleh teknisi dan kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana.  Sistem Aplikasi  ini  dalam  penerapan  awal  dapat  melihat  apakah  alat  pendingin tersebut  telah  dilakukan  pemeliharaan,  akan  dilakukan  pemeliharaan dengan meng-input jadwal pemeliharaan yang diinginkan. Hal ini membuat alat  pemeliharaan  dapat  terlaksana  dengan  baik  dan  teratur,  sehingga kerusakan  alat  pendingin  dapat  diminimalkannya  waktu  kejadiaan kerusakan karena dilakukannya pemeliharaan yang rutin dan terjadwal
Observasi Langsung Observasi  awal  langsung  terhadap  effeciency  dilaksanakan  dengan  cara input  data  alat  pendingin,  termasuk  melaksanakan  proses  inputan  data pemeliharaan  alat  pendingin.  Effeciency  dirasakan  oleh  teknisi  dan  KSP Pemeliharaan  karena  sistem  aplikasi  dapat  menampilkan  lokasi  alat pendigin, jenis alat pendingin dan riwayat maintenance alat pendingin yang telah  di  input  oleh  teknisi  pemeliharaan  dan  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana. Hal ini sangat effesien terhadap waktu yang  dibutuhkan  oleh  teknisi  karena  pencatatan  dapat  langsung dilaksanakan  melalui  smartfone  yang  dimiliki  tanpa  harus  melakukan pencatatan secara manual di buku setelah dilakukannya pemeliharaan alat pendingin.  Selain  effesien  dalam  waktu  aplikasi  juga  efesien  terhadap kinerja  teknisi  pemeliharaan  karena  mereka  dapat  mencatatkan  dalam aplikasi apa yang telah dilakukan di unit alat pendingin tersebut. Aplikasi juga dapat menunjukkan jenis spare part yang ada di unit  alat pendingin serta umur alat ( life time) alat pendingin. Hal ini teknisi dan kepala satuan pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana  terbantu  dalam memonitoring  kegiatan  pemeliharaan  alat  pendingin  dan  riwayat  alat pendingin dan dapat mengetahui spart part alat pendingin sesuai dengan data yang di input dalam sistem
Telaah Dokumen Telaah  dokumen  dilaksanakan  dalam  pengoperasian  awal  terhadap effeciency sistem aplikasi pemeliharaan alat pendingin yaitu teknisi dapat mencatatatkan  tindakan pemeliharaan di alat pendingin, melihat riwayat alat pendingin yang telah di catatkan dan dapat di jadikan panduan untuk kegiatan pemeliharaan selanjutnya. Telaah dokumen juga dirasakan oleh teknisi  dan  KSP  Pemeliharaan  sangat  efesien  terhadap  karena  mereka dapat  melakukan  pencatatan  secata  digital  dan  aplikasi  juga  dapat menampilkan kegiatan spemeliharaan yang dilakukan serra aplikasi dapat menampilkan preventive maintenance yang akan dilaksanakan. Teknisi dan kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana  tidak  lagi melakukan  dan  membuat  jadwal  pemeliharaan  secara  manual,  hal  ini sangat dirasakan  effesien  oleh  teknisi  terutama  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana karena waktu dapat lebih efesien dan bermanfaat.
3. Tahap Implementasi pelaksanaan aplikasi sistem pemeliharaan alat pendingin di RSKD Duren Sawit
Tahap implementasi pelaksanaan mempergunakan sistem aplikasi pemeliharaan alat pendingin di RSKD Duren Sawit ditujukan pada saat melaksanakan atau menginplementasikan dari sistem aplikasi pada saat dilakukannya input data lantai, jenis spare part, jadwal servis dan melakukan riwayat pemeliharaan alat pendingin,
Hasil  Wawancara  ,  observasi,  dokumen  tentang  Performance  Pelaksanaan  dari  Sistem  Aplikasi Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit
Sumber Hasil Wawancara Wawanca  dilakukan  terhadap  performance  dari  sistem  aplikasi  yang diperkenalkan  kepada  teknisi  pemeliharaan  dan  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana.  Pengoperasian  aplikasi  sangat  mudah dilaksanakan mulai dari input data dalam sistem sampai dengan pencatatan tindakan  pemeliharaan  yang  dilakukan.  Aplikasi  dapat  merepon  dengan cepat terhadap tombol fitur-fitur yang disediakan dalam aplikasi. Teknisi dan kepala satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana tidak mengalami kesulitan  dalam  login  dan  sistem  aplikasi  dapat  merespon  dengan  relatif singkat, dikarenakan aplikasi langsung terhubung dengan internet yang ada di RSKD Duren Sawit. Aplikasi juga dapat diakses melalui smartfone teknisi dan kepala satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana. Kelemahan dari  sistem  aplikasi  ini  pada  saat  pelaksanaan  langsung  dilapangan  teknisi dan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana  belum ditemukan  karena  sistem  aplikasi  sesuai  dengan  kebutuhan  teknisi.  Dalam tampilan aplikasi juga memperlihatkan warna alat pendingin langsung hijau setelah  dilakukan  pemeliharaan,  dan  menampilkan  rencana  pada  unit tersebut  kapan  hendak  dilakukan  pemeliharaan  selanjutnya,  sehingga performance aplikasi ini sangat dibutuhkan.
Observasi Langsung
Observasi awal langsung dilaksanakan dengan cara melihat secara langsung teknisi  mulai  dari  login  sampai  dengan  melakukan  input  data  yang  telah dilakukan  pemeliharaan.  Dalam  observasi  langsung  yang  dilakukan  dapat dilihat  teknisi  pemeliharaan  sangat  membutuhkan  aplikasi  ini,  selain  dari perencanaan  yang  diharapkan,  tetapi  teknisi  juga  dengan  fitur  riwayat maintenance sebagai rekaman data dari apa yang mereka minta, sehingga dalam  sewaktu-waktu  apabila  pimpinan  meminta  data-data  tentang pemeliharaan yang mereka lakukan dapat dengan langsung di perlihatkan. Demikian  juga  dengan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan prasarana  dapat  memantau  langsung  secara  lansung  alat  pendingin  yang belum dilaksanakan pemeliharaan atau rekaman data yang tertera didalam aplikasi (tercatat), Telaah Dokumen Telaah  dokumen  yang  dilaksanakan  dengan  cara  melihat  dari  catatan pemeliharaan alat pendingin yang dilaksanakan dengan cara mengisi dalam sistem aplikasi. Dalam sitem aplikasi yang telah dilaksanakan pemeliharaan terdapat 42 unit indoor di lantai 6 gedung baru RSKD Duren Sawit,  teknisi pemeliharaan hanya melakukan servis pencucian unit indoor. Dalam telaah dokumen yang di lakukan dalam aplikasi terlihat jelas riwayat pemeliharaan dan jadwal pemeliharaan selanjutnya.
Hasil Wawancara, observasi, dokumen tentang Informasi dan Data dari Sistem Aplikasi Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit
Sumber Hasil Wawancara Wawanca dilakukan  terhadap  informasi  dan  data  dari  sistem  aplikasi  yang dirasakan langsung oleh teknisi pemeliharaan dan kepala satuan pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana.  Sistem  aplikasi  menghasilkan  suatu outputs  atau  informasi  bagi  teknisi  pemeliharaan  alat  pendingin  di  RSKD Duren Sawit. Informasi yang diberikan sesuai dengan yang diharapkan oleh teknisi pemeliharaan dan kepala satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana di RSKD Duren Sawit. Informasi dan data yang ada di sistem akurat dan relevan dan dapat dilihat pada saat ini juga seperti riwayat maintenance, input  data  maintenance  yang  dilakukan  dalam  sistem.  Sehingga  informasi dan  data  lebih  valit  dan  tercatan  dalam  sistem.  Dalam  penginputan  data tidak ditemukan adanya penumpukan data atau double data input. Data dan informasi dapat diolah atau dapat ditarik untuk dijadikan suatu riwayat dari yang telah dilakukan oleh teknisi pemeliharaan terhadap alat pendingin yang ada di RSKD Duren Sawit. Informasi dan data juga dapat ditampilkan dalam gambar  fitur  yang  disajikanoleh  aplikasi,  sehingga  teknisi,  kepala  satuan pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana  dapat  membuat  suatu perencanaan pemeliharaan dan kebutuhan spare part.
Observasi Langsung
Observasi  peneliti  langsung  meneliti  tehadap  pelaksanaan  yang  teknisi laksanakan  dalam  penginputan  data  pemeliharaan.  Informasi  yang ditampilkan  memperlihatkan  bahwa  teknisi  dapat  melihat  secara  langsung output yang ada dalam fitur aplikasi. Dalam proses penginputan data tidak ditemukan data yang menumpuk atau double data, tampilan data adalah rill sesuai dengan yang dicatatkan dalam aplikasi, seperti lokasi alat pendingin, jenis spare part. Informasi dan data dapat diterima pada saat itu juga oleh teknisi dan kepala satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana dan dapat diakses pada saat itu juga dengan mudah.
Telaah Dokumen Telaah  dokumen  dilaksanakan  dengan  cara  melihat  data  alat  pendingin, rencana awal pemeliharaan dan lokasi alat pendingin yang ada dalam aplikasi termasuk  jumlah  alat  pendingin  yang  terpadang,  lokasi  alat  pendingin, kapasitas  alat  pendingin.  Aplikasi  dapat  menampilkan  data-data  yang diinput. Data-data yang di tampilkan dalam aplikasi dapat langsung di olah menjadi panduan tindak lanjut pemeliharaan selanjutnya.
Hasil Wawancara, observasi, dokumen tentang Effeciency dari Sistem Aplikasi Pemeliharaan Alat Pendingin di RSKD Duren Sawit
Sumber Hasil Wawancara Wawanca  dilakukan  terhadap  effeciency  dari  sistem  aplikasi  yang dilaksanakan  langsung  peneliti  kepada  teknisi  pemeliharaan  dan  KSP pemeliharaan  sarana  dan  prasarana.  Sistem  aplikasi  pemeliharaan  alat pendingin  yang  digunakan  sekarang  dirasakan  oleh  teknisi  dan  kepala satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana lebih meringankan kinerja  teknisi  pemeliharaan  dikarenakan  tidak  lagi  menuliskan  dalam buku laporan secara manual. Aplikasi sistem pemeliharaan ini di rasakan oleh  teknisi  pemeliharaan  dan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan sarana  dan  prasarana  berperan  penting  dalam  hal  peningkatan  kinerja pemeliharaan. Dengan pencatatan di aplikasi yang menghasilkan riwayat pemeliharaan dapat menunjukkan data-data yang menjadi suatu analisa terhadap  pemeliharaan  selanjutnya  oleh  teknisi  dan  kepala  satuan pelaksana pemelihraan sarana dan prasarana. Sistem Aplikasi ini dalam pelaksanaa dapat melihat apakah alat pendingin tersebut telah dilakukan pemeliharaan, akan dilakukan pemeliharaan  dengan meng-input jadwal pemeliharaan yang diinginkan. Hal ini membuat alat pemeliharaan dapat terlaksana dengan  baik  dan  teratur,  sehingga  kerusakan  alat  pendingin dapat diminimalkannya waktu kejadiaan kerusakan karena dilakukannya pemeliharaan yang rutin dan terjadwal. Aplikasi ini dirasakan oleh teknisi pemeliharaan  dan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan prasarana  sangat  efesien  baik  dalam  waktu  penginputan  data,  tidak mencatatkan  lagi  dalam  buku  manual.  efesien  dalam  melakukan pemeliharaan  sehingga  dirasakan  dapat  meningkatkan  kinerja  teknisi dalam pelaksanaan pemeliharaan alat pendingin.Dalam hal implementasi aplikasi  pemeliharaan  alat  pendingin  teknisi  berharap  system  aplikasi pemeliharaan alat pendingin tidak hanya unuk alat pendingin saja, tetapi mereka  berharap  adanya  aplikasi  untuk  alat-alat  yang  lain  seperti  lift, listrik, mesin hydrant dll.
Observasi Langsung Observasi awal langsung terhadap effeciency dilaksanakan dengan cara input data alat pendingin, termasuk melaksanakan proses inputan data pemeliharaan alat pendingin. Effecien dirasakan oleh teknisi dan kepala satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana  karena  sistem aplikasi dapat menampilkan lokasi alat pendigin, jenis alat pendingin dan riwayat  maintenance  alat  pendingin  yang  telah  di  input  oleh  teknisi pemeliharaan  dan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana  dan prasarana. Hal ini sangat effesien terhadap waktu yang dibutuhkan oleh teknisi  karena  pencatatan  dapat  langsung  dilaksanakan  melalui smartfone  yang  dimiliki  tanpa  harus  melakukan  pencatatan  secara manual di buku setelah dilakukannya pemeliharaan alat pendingin. Selain effesien  dalam  waktu  aplikasi  juga  efesien  terhadap  kinerja  teknisi pemeliharaan karena mereka dapat mencatatkan dalam aplikasi apa yang telah  dilakukan  di  unit  alat  pendingin  tersebut.  Aplikasi  juga  dapat menunjukkan jenis spare part yang  ada di unit alat pendingin serta life time  alat  pendingin.  Hal  ini  teknisi  dan  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana  terbantu  dalam  memonitoring kegiatan  pemeliharaan  alat  pendingin  dan  riwayat  alat  pendingin  dan dapat mengetahui spart part alat pendingin sesuai dengan data yang di input dalam sistem Telaah Dokumen Telaah  dokumen  dilaksanakan  dalam  pelaksanaan  terhadap  effeciency sistem  aplikasi  pemeliharaan  alat  pendingin  yaitu  teknisi  dapat mencatatatkan tindakan pemeliharaan di alat pendingin, melihat riwayat alat pendingin yang telah di catatkan dan dapat di jadikan panduan untuk kegiatan pemeliharaan selanjutnya. Peneliti melihat dalam sistem aplikasi perihal jumlah  alat pendingin yang terpasang sejumlah 346 unit indoor dan 19 outdoor, lokasi pemasangan, kapasitas alat pendingim jumlah alat pendingin yang dilaksanakan dan akan dilaksanakan pemeliharan. Telaah dokumen  juga  dirasakan  oleh  teknisi  dan  KSP  Pemeliharaan  sangat efesien  terhadap  karena  mereka  dapat  melakukan  pencatatan  secata digital dan aplikasi juga dapat menampilkan kegiatan pemeliharaan yang dilakukan  serta  aplikasi  dapat  menampilkan  preventive  maintenance yang  akan  dilaksanakan.  Teknisi  dan  KSP  Pemeliharaan  tidak  lagi melakukan  dan  membuat  jadwal  pemeliharaan  secara  manual,  hal  ini sangat dirasakan effesien oleh teknisi terutama KSP Pemeliharaan karena waktu dapat lebih efesien dan bermanfaat.
Tabel 4.11. Tabel Matrik pelaksanaan awal dan pelaksanaan langsung sistem aplikasi pemeliharaan alat pendingin
Awal Implementasi aplikasi 1.  Pada  tahap  perkenalan  user  dan  teknisi  belum memahami  fitur-fitur  yang  ditampilkan  dalam aplikasi 1.  Login  aplikasi  telah  mempergunakan  user pengguna sendiri-sendiri 2. Aplikasi masih sering error 2.  input  data  pemeliharaan  dapat  diakses sendiri-sendi  oleh  teknisi  baik  di  dalam komputer maupun di smartpone masing masing
3.  Input  data  lantai  dalam  aplikasi  masih  belum maksimal karena harus ditranfer gambar dari PDF ke
JPG 3. Data lokasi alat pendingin dapat ditampilkan dengan cepat 4.  Input  data  spare  part  masih  belum  maksimal dalam  proses  penginputan  karen  harus  memilah data dan mengetahui jenis spare part dan jenis alat pendingin 4.  Catatan  pemeliharaan  dapat  di  tampilkan dengan cepat 5.  Input  data  lokasi  alat  pendingin  masih  belum sesuai dan adanya data lokasi yang ganda 5. Aplikasi pemeliharaan lebih cepat di akses dan input data lebih cepat 6. Tampilan aplikasi masih sederhana 6. Aplikasi lebih cepat dapat diakses baik di RSKD Duren Sawit maupun di luar RSKD Duren Sawit, sehingga sewaktu-waktu data dibutuhkan dapat langsung ditampilkan

## 4.2 Pembahasan
Dari  hasil  wawancara  tehadap  performance, informasi  dan  data  serta  efesiensi  aplikasi pemeliharaan alat pendingin di temukan bahwa pengoperasian aplikasi sangat mudah dilaksanakan mulai dari input data dalam sistem sampai dengan pencatatan tindakan pemeliharaan  yang  dilakukan.  Aplikasi  dapat merepon  dengan  cepat  terhadap  tombol  fitur- fitur yang disediakan dalam aplikasi. Teknisi dan kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana dan prasarana tidak mengalami kesulitan dalam login  dan  sistem  aplikasi  dapat  merespon dengan  relatif  singkat,  dikarenakan  aplikasi langsung terhubung dengan internet yang ada di RSKD  Duren  Sawit.  Aplikasi  juga  dapat  diakses melalui smartfone teknisi  dan  kepala  satuan pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana. Kelemahan  dari  sistem  aplikasi  ini  pada  saat pelaksanaan  langsung  dilapangan  teknisi  dan kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan  sarana dan  prasarana belum ditemukan  karena  sistem aplikasi sesuai dengan kebutuhan teknisi. Dalam tampilan  aplikasi  juga  memperlihatkan  warna alat pendingin langsung hijau setelah dilakukan pemeliharaan, dan menampilkan  rencana  pada unit tersebut kapan hendak dilakukan pemeliharaan selanjutnya, sehingga performance aplikasi ini sangat dibutuhkan.
Sistem  aplikasi  pemeliharaan  alat  pendingin yang digunakan sekarang dirasakan oleh teknisi dan  kepala  satuan  pelaksana  pemelihraan sarana dan prasarana lebih meringankan kinerja
teknisi  pemeliharaan  dikarenakan  tidak  lagi menuliskan dalam buku laporan secara manual. Aplikasi sistem pemeliharaan ini di rasakan oleh teknisi  pemeliharaan  dan  kepala  satuan pelaksana  pemelihraan  sarana  dan  prasarana berperan penting dalam hal peningkatan kinerja pemeliharaan.  Dengan  pencatatan  di  aplikasi yang menghasilkan riwayat pemeliharaan dapat menunjukkan  data-data  yang  menjadi  suatu analisa terhadap pemeliharaan selanjutnya oleh teknisi dan kepala satuan pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana.  Sistem Aplikasi  ini  dalam  pelaksanaa  dapat  melihat apakah  alat  pendingin  tersebut  telah  dilakukan pemeliharaan,  akan  dilakukan  pemeliharaan dengan  meng-input  jadwal  pemeliharaan  yang diinginkan.  Hal  ini  membuat  alat  pemeliharaan dapat  terlaksana  dengan  baik  dan  teratur, sehingga  kerusakan  alat  pendingin  dapat diminimalkannya  waktu  kejadiaan  kerusakan karena  dilakukannya  pemeliharaan  yang  rutin dan terjadwal. Aplikasi ini dirasakan oleh teknisi pemeliharaan  dan  kepala  satuan  pelaksana pemelihraan  sarana  dan  prasarana  sangat efesien  baik  dalam  waktu  penginputan  data, tidak  mencatatkan  lagi  dalam  buku  manual. efesien dalam melakukan pemeliharaan sehingga dirasakan dapat meningkatkan kinerja teknisi  dalam  pelaksanaan  pemeliharaan  alat pendingin.  Dalam  hal  implementasi  aplikasi pemeliharaan  alat  pendingin  teknisi  berharap system  aplikasi  pemeliharaan  alat  pendingin tidak  hanya  unuk  alat  pendingin  saja,  tetapi
mereka berharap adanya aplikasi untuk alat-alat yang lain seperti lift, listrik, mesin hydrant dll

## 5. Kesimpulan dan Saran
Implementasi sistem aplikasi pemeliharaan alat pendingin efesien dan efektif dalam pelaksanaan pemeliharaan  alat  pendingin  di  RSKD  Duren Sawit,  terlihat  dari  jumlah  alat  pendingin  yang dilakukan pemeliharaan selama bulan November 2022 sebanyak 42 unit dan terfokus pelaksanaannya di lantai 6.

## Daftar pustaka
1. Ari Wibisono, K., Supriono, S., & Eviana Sari, A. (2022). PENGARUH KOMPETENSI DAN

## PROMOSI JABATAN TERHADAP KINERJA
KARYAWAN HOTEL ORIA JAKARTA PUSAT.
Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan , 2 (1), 69–78.
https://doi.org/10.55047/transekonomika.v 2i1.108
2. Candra, L., Widodo, M. D., & Tonis, M. (2018). Analisis Sistem Manajemen dalam Pemeliharaan Sarana dan Prasarana di Rumah Sakit Umum Daerah Teluk Kuantan Tahun 2016. KESMARS: Jurnal Kesehatan Masyarakat, Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit , 1 (1), 49–53. https://doi.org/10.31539/kesmars.v1i1.150
3. Dinata, F. H., Nurmawati, I., & Muflihatin, I. (2020). Evaluasi Sistem Pendaftaran Online dengan Metode Technology Acceptance Model di Rumah Sakit Umum Daerah K.R.M.T Wongsonegoro Kota Semarang. J- REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan , 1 (3), 226–233.
https://doi.org/10.25047/j-remi.v1i3.2048
4. Eros  Rosmiati,  Maya  Sova,  Asmihani Asmihani, Hubungan  Lingkungan  Kerja dengan  Kinerja  Karyawan  PT.  Tosama Abadi Bogor, Jurnal Administrasi Manajemen, http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/ad ministrasimanajemen/issue/view/139
5. Han, E. S., Goleman, D., Boyatzis, R., & Mckee, A. (2019). Efektivitas. Journal of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699.
6. Hasdiansah, H. (2019). Pembuatan Program Aplikasi Pemeliharaan Mesin Terjadual Di Laboratorium Mekanik Polman Negeri Bangka Belitung. Manutech : Jurnal Teknologi Manufaktur , 10 (02), 23–30.
https://doi.org/10.33504/manutech.v10i02.
64 7. Isnaya, S. D. (2018). Analisis Deskriptif Sebaran Kasus Rawat Inap Pasien BPJS Golongan PBI di Bangsal Obsgyn Rumah
Sakit Umum Daerah Sunan Kalijaga Demak Triwulan I. Skripsi. Fakultas Kesehatan. Universitas Dian Nuswantoro Semarang , 5 , 1–16.
8. Luthfiyah, F. (2020). Metode Penelitian Kualitatif (Sistematika Penelitian Kualitatif).
In Bandung: Rosda Karya .
9. Peck, S., Burch, J., & Grudnitski, G. (1990). Information Systems: Theory and Practice. The Journal of the Operational Research Society , 41 (10).
https://doi.org/10.2307/2583281
10. Pujianto, H., & Rokhmah, S. (2021). Analysis of “E-Patient UNS” Application System for
Online Registration of UNS Hospital Patients. International Journal of Computer and Information System (IJCIS) , 2 (1), 9–12. https://doi.org/10.29040/ijcis.v2i1.23
11. Riseetyawan, A., Sularto, Sari, A. E., & Badrunsyah. (2022). THE EFFECT OF
FACILITIES AND SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION OF GAS STATION IN SETU BEKASI, WEST JAVA. MARGINAL : JOURNAL OF MANAGEMENT, ACCOUNTING, GENERAL FINANCE AND INTERNATIONAL ECONOMIC ISSUES , 1 (2), 27–36.
https://doi.org/10.55047/marginal.v1i2.130
12. Sugiyono. (20018). “Metode Penelitian Pendidikan” hal:308-309. Metode Penelitian , 22–34.