Vol. 10, No. 2, Desember 2021 pp.104 – 114 ISSN 2310 - 6051 (Print), ISSN 2548 - 4907 (online) Journal homepage https://ejournal.undip.ac.id/index.php/interaksi

## PROSES KOMUNIKASI KADER PKK DALAM MENGHADAPI HOAKS INFORMASI KESEHATAN PADA ERA POST TRUTH
Studi Kasus di Kabupaten Bandung, Sumedang, dan Banjar
Purwanti Hadisiwi 1 , Jenny Ratna Suminar 2 , Ditha Prasanti 3 ditha.prasanti@unpad.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran, Bandung

## Article Info
Hoax, Health Information, Cadre of PKK, Post Truth Abstract This  research  article  is  the  result  of  research  conducted  on  PKK  cadre  teams  in Bandung,  Sumedang,  and  Banjar  districts.  When  hoaxes  and  health  information become studies that have an impact on people's lives, it seems like something nor- mal. In fact, who would have thought that the hoax of health information could have fatal consequences for some people, especially in the case of this article being re- viewed is the PKK cadre team in the area. Another interesting thing is that the hoax of health information was felt by cadre mothers recently, more precisely during the post truth era. This phenomenon becomes interesting to be studied in depth, there- fore the authors describe the findings from observations and interviews in the field. The  findings  generated  in  this  study  are;  1)  the  hoax  health  information  spreads quickly so that it is difficult for cadre mothers to distinguish and confirm the accu- racy of the information; 2) there were some female cadres who were trapped in the hoax of health information and then practiced what was conveyed in the hoax infor- mation; 3) the communication process carried out by the cadre mothers in dealing with the hoax of health information can be described starting from the communica- tor, messages, communicants, and the effects felt by the cadre.
Copyright © 2021 Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi.

## Corresponding Author:
Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran, Bandung Jalan Raya Ir. Sukarno No.KM 21, Hegarmanah, Jatinangor, Kabupaten Sumedang, Jawa Barat 45363 Email:ditha.prasanti@unpad.ac.id

## PENDAHULUAN
Berbagai  penelitian  yang  membahas  tentang hoaks  dan  informasi  kesehatan  semakin  berkembang saat  ini.  Hal  tersebut  juga  seiring  dengan  adanya  fe- nomena komunikasi yang terjadi di kalangan masyara- kat. “ Kalau  makan  kangkung,  hati - hati  loh,  bisa meninggal, soalnya  ada  lintah di batang kangkungnya. Ya saya panik, sekaligus bingung bener apa enggak …”, (EN,  2019)  salah  satu  ibu  kader  di  Banjar.  Dia menyampaikan kekhawatirannya saat mendengar infor- masi yang belum pasti kebenarannya tersebut. Apalagi menurutnya, informasi seperti itu, saat ini cepat  sekali tersebar di masyarakat, sebagian besar menyoal tentang informasi kesehatan.
Kutipan  wawancara  di  atas  sebagai  salah  satu representasi  adanya  hoaks  informasi  kesehatan  yang dialami  oleh  salah  satu  informan  penelitian.  Se-
bagaimana  telah  penulis  sampaikan  dalam  judul penelitian bahwa artikel ini mengkaji mengenai adanya proses  komunikasi  yang  dialami  Ibu - ibu  Kader  PKK dalam  menghadapi  hoaks  informasi  kesehatan  di  era post truth. Penelitian ini  memiliki  nilai  kebaruan  yang juga  menjadi  urgensitas  layaknya  penelitian  ini  dil- akukan.  Nilai  kebaruan  penelitian  terlihat  pada  issue yang  dimunculkan  sebagai  topik  penelitian  baru,  di mana  belum  ada  yang  membahas  mengenai  para  ibu kader  PKK  dalam  menghadapi  hoaks  informasi kesehatan  di  era  post  truth,  khususnya  di  Jawa  Barat. Sedangkan nilai urgensi penelitian terlihat  dari marak- nya perkembangan informasi hoaks, dalam hal ini ada- lah  hoaks  kesehatan  kian  menyebar  cepat  di  kalangan ibu  kader  PKK  di  era  post  truth.  Padahal  ibu  kader PKK  tersebut  sebagai  narasumber  atau  komunikator yang menyampaikan informasi kesehatan dari program promosi kesehatan di Puskesmas atau Dinas Kesehatan
setempat.
Mari  kita  simak  contoh  informasi  lainnya  yang tersebar di masyarakat.
“ Saya  gak  mau  pake  KB  IUD,  soalnya  gak aman,  suka  gampang  pindah  posisi  IUD - nya, buktinya  banyak  yang  pake  IUD,  malah  tetep pada  hamil  juga.. ”( IK,  2019)  juga  menyam paikan  kebingungannya  dalam  menghadapi masyarakat yang mayoritas tidak mau menggunakan  KB  IUD  karena  informasi  terse but.  Sebagai  kader  di  salah  satu  desa  yang  terl etak di Bandung Barat, IK  menceritakan bahwa informasi  kesehatan  yang  tidak  jelas  kebena rannya  tersebut  dipercayai  oleh  masyarakat. Ketika  para  kader  memberikan  klarifikasi  ten tang informasi kesehatan yang hoaks tersebut, I K  mengaku  bahwa  masyarakat  malah  tetap percaya.  Alhasil,  mayoritas  para  ibu  berusia produktif  di  desanya  pun  tidak  mau menggunakan KB IUD.
Kedua  ilustrasi  di  atas  merupakan  gambaran tentang  hoaks  dan  informasi  kesehatan  yang  terjadi  di Jawa Barat, yaitu kawasan Banjar, Sumedang, dan Ban- dung.  Pada  kenyataannya,  hal  tersebut  diakui  kader PKK  sebagai  permasalahan  yang  semakin  merebak hingga  saat  ini  karena  akses  penyebaran  informasinya pun  semakin  mudah  dan  cepat.  Padahal  informasi kesehatan  sebenarnya  menjadi  kebutuhan  primer  yang akan berakibat fatal jika ternyata isi informasi tersebut belum  tentu  kebenarannya  alias  hoaks.  Inilah  yang menjadi latar belakang penulis dalam artikel pemikiran kali  ini,  realita  hoaks  dan  informasi  kesehatan  dalam proses komunikasi ibu kader di era post truth. Mengapa demikian?  Hal  ini  disebabkan  penulis  menemukan adanya  realita  tentang  maraknya  hoaks  informasi kesehatan  di  kalangan  ibu  kader  PKK  dalam  era  post truth.  Era  post  truth  menjadi  semakin  menarik  untuk dikaji,  kaitannya  dalam  artikel  ini  adalah  maraknya hoaks informasi kesehatan yang terjadi di kalangan ibu kader.  Dalam  penelitian  ini,  ibu  kader  adalah  subjek penelitian penulis atau informan penelitian yang terdiri dari ibu - ibu kader PKK yang aktif tersebar di tiga dae- rah.  Tiga  daerah  tersebut  adalah  kabupaten  Bandung, Sumedang, dan Banjar. Ibu kader PKK yang terpilih ini
telah memaparkan adanya hoaks informasi kesehatan di era post truth.
Tak  hanya  gambaran  contoh  yang  terjadi  di lapangan,  penulis  juga  menemukan  beberapa  rujukan penelitian  yang  mengungkapkan  permasalahan  tentang hoaks dan informasi kesehatan. Jaya LP, Auerkari, dan Wahyu  (2019)  mengungkapkan  tentang  hoaks  dalam program  imunisasi  dan  layanan  kesehatan.  Dalam sektor  kesehatan,  perempuan,  termasuk  ibu,  memiliki peran penting dalam mendukung realisasi generasi ma- sa  depan  yang  sehat  melalui  program  imunisasi  dan layanan  kesehatan.  Perempuan  di  era  saat  ini,  dapat memainkan peran penting dalam mengubah kondisi ini. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengklarifikasi  peran perempuan  dalam  pengambilan  keputusan  terkait dengan  imunisasi  lengkap  anak - anak  dan  untuk  men- gidentifikasi  faktor - faktor  apa  yang  mempengaruhi kurangnya  kesadaran  masyarakat  tentang  pentingnya program imunisasi. Hasil penelitian menunjukkan bah- wa  dibandingkan  dengan  pria,  perempuan  cenderung menjadi penentu utama dalam membuat keputusan ten- tang  imunisasi  anak - anak.  Berbagai  faktor  seperti  ren- dahnya  tingkat  pendidikan  ibu,  terbatasnya  akses  ke fasilitas  kesehatan,  kondisi  ekonomi  keluarga, fanatisme agama dan budaya lokal juga mempengaruhi penerimaan  masyarakat  terhadap  program  imunisasi. Namun, kondisi ini merupakan peluang bagi perempu- an untuk bertindak dalam peran strategis mereka, teru- tama  di  sektor  kesehatan  melalui  program  imunisasi (Jaya, L. P., Auerkari, R., & Wahyu, 2019).
Temuan  di  atas  menunjukkan  adanya  peluang perempuan  sebagai  penentu utama  dan  strategis dalam membuat  keputusan imunisasi bagi anak - anaknya. Da- lam  fakta  tersebut,  penulis  melihat  bahwa  rendahnya tingkat  pendidikan  dan  fanatisme  budaya  lokal  yang dimiliki  masyarakat  setempat  juga  menjadi  indikator menyebarnya hoaks tentang program imunisasi, sehing- ga  mereka  pun  memutuskan  untuk  tidak  memberikan imunisasi  bagi  anak - anaknya.  Di  era  post  truth  yang tengah terjadi saat ini, hal tersebut bukan sekedar ceri- ta,  sangat  relevan  dengan  kajian  yang  penulis  angkat dalam  artikel  ini.  Mengapa  demikian?  Hal  ini  karena penulis  juga  mendengar  langsung  keluh  kesah  para kader  yang  seolah - olah  kehabisan  ide  dalam  mempro- mosikan berbagai informasi kesehatan kepada masyara-
kat. Informasi kesehatan yang sesungguhnya pun men- jadi bias, tertutupi oleh maraknya hoaks tentang infor- masi kesehatan tersebut.
Fakta  menarik  lainnya  yang  diungkapkan  oleh Romano,  Angela  dan  Moran,  Thomas  (2017)  tentang krisis  kesehatan  masyarakat  pada  informasi  vaksin polio  dalam  jurnalisme  media  di  negara - negara berkembang.  Artikel  ini  menggunakan  Indonesia  se- bagai  studi  kasus,  dengan  fokus  pada  isu - isu  yang muncul  dalam  pelaporan  media  setelah  terjadinya  wa- bah  polio  besar.  Romano  dkk  (2017)  menyampaikan bahwa  pada  saat  wabah,  tingkat  vaksinasi  dilaporkan hanya rata - rata 72 persen, dengan tingkat kekebalan di bawah  56  persen  di  beberapa  daerah.  Dalam  konteks ini,  partisipasi  dalam  vaksinasi  yang  ditargetkan  per- tama  adalah  tinggi,  tetapi  anak - anak  membutuhkan beberapa  dosis  Oral  Polio  Vaksin  (OPV),  dan  jumlah yang sama pada putaran kedua pun meningkat drastis. Penelitian  tersebut  menyoroti  isu - isu  yang  dapat  men- gurangi  kualitas  jurnalisme  kesehatan  di  Indonesia. Analisis  tekstual  dari  liputan  media  Indonesia  tentang krisis  polio  2005 - 2006  yang  mengidentifikasi  lima masalah inti yaitu pengecekan fakta, nilai berita, men- gubur  petunjuk,  sensasionalisme,  dan  kontekstualisasi fakta  dan  dugaan  (Romano,  Angela  R.  &  Moran, 2017).
Data  tersebut  juga  memperkuat  kesimpulan penelitian  yang diungkapkan Vincent (2007) yaitu ba- gian  dari  Health  Journalism  Partnership  (HJP),  yang melakukan survei global terhadap 422 organisasi yang terlibat  dalam  dukungan  jurnalisme  kesehatan  dan  16 analisis negara yang mendalam. HJP menemukan bah- wa jurnalisme kesehatan di negara berkembang adalah teratur  sensasional,  tidak  akurat,  dangkal,  dan  reaktif; jurnalisme  semacam  itu  sebagian  besar  didorong  oleh pengumuman atau kampanye promosi kesehatan, tanpa investigasi mendalam (Vincent, 2007).
Dalam  paparannya  di  atas,  Vincent  (2007) mengungkapkan  pentingnya  jurnalisme  kesehatan  di negara  berkembang  agar  dapat  memberikan  informasi kesehatan  yang  mendalam,  sehingga  tidak  men- imbulkan hoaks di kalangan masyarakat. Jika dikaitkan dalam  kajian  penulis,  maka  perlu  dianalisis  juga  ten- tang  fenomena  hoaks  dan  informasi  kesehatan  yang
dialami oleh para  kader. Dengan demikian, ada  secer- cah  titik  terang  yang  dapat  dikaji  bersama  agar  kader dapat  mengantisipasi  hoaks  informasi  kesehatan  yang menyebar di era post truth.
Salah  satunya  juga  dibuktikan  oleh  penelitian yang  telah  dilakukan  Rodiah,  Budiono,  &  Komarian (2019) membahas tentang adanya penyebaran informa- si kesehatan  menggunakan strategi pendidikan. Dalam kegiatannya,  strategi  pendidikan  tersebut    bertujuan pada  perubahan  perilaku  melalui  sarana  pendidikan atau promosi kesehatan, yaitu upaya atau proses untuk menumbuhkan  kesadaran,  kemauan  dan  kemampuan untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan. Adan- ya keterlibatan pelaku pemberdayaan masyarakat yang mendapat  pelatihan  dari  instansi  terkait,  bergabung secara  sukarela  dan  berkomitmen  untuk  berpartisipasi dalam  pembangunan  kesehatan  (Rodiah,  S.,  Budiono, A., & Komariah, 2019).
Dalam  temuan  penelitian  tersebut,  penulis melihat  adanya  upaya  yang  dilakukan  untuk  mening- katkan  kesehatan  masyarakat  melalui  program  kader atau pelaku pemberdayaan lainnya.
Berdasarkan gambaran tentang fenomena hoaks dan informasi kesehatan yang semakin marak tersebut, didukung  berbagai  rujukan  penelitian  terdahulu,  maka penulis  tertarik  untuk  mengungkapkan  realita  tentang hoaks dan informasi kesehatan yang terjadi dalam pros- es  komunikasi  para  ibu  kader  PKK  di  era  post  truth. Adapun  tujuan  penelitian  ini  dilakukan  yaitu  :  (1) mengungkapkan  gambaran  tentang  hoaks  informasi kesehatan dan era post truth yang dialami ibu kader; (2) serta  mengungkapkan  proses  komunikasi  yang  terjadi pada ibu kader PKK dalam menghadapi hoaks informa- si kesehatan di era post truth.

## KONSEPTUALISASI TEORI
Dalam  penelitian  ini,  penulis  mengangkat  ten- tang  proses  komunikasi  yang  terjadi  bagi  kader  PKK dalam  menghadapi  hoaks  informasi  Kesehatan.  Pada dasarnya,  kajian  ini  bermula  dari  pentingnya  literasi Kesehatan  dalam  berbagai  aspek  kehidupan.  Se- bagaimana  juga  telah  diungkapkan  oleh  Yuningsih  & Suherman  (2020)  bahwa  masalah  kesehatan  di
masyarakat  terjadi akibat  rendahnya  literasi  kesehatan. Kesadaran  sosial,  pemahaman,  dan  pencegahan gangguan kesehatan, dapat dilakukan dengan mempro- mosikan kesehatan dan penyuluhan serta pemberdayaan kesehatan  masyarakat.  Khusus  bagi  masyarakat perkotaan  di  negara  berkembang  termasuk  Indonesia, promosi  dan  pendidikan  kesehatan  dapat  dilakukan melalui  publisitas  yang  kreatif.  Publisitas  berpengaruh signifikan  dalam  membangun  literasi  kesehatan masyarakat perkotaan, namun tidak berpengaruh signif- ikan  terhadap  masyarakat  di  pesisir  dan  pegunungan. Media  yang  digunakan  untuk  publisitas  belum  maksi- mal,  dan  isinya  belum  kreatif.  Kolaborasi  liputan  dan publisitas  dengan  media  juga  masih  belum  menjadi program  prioritas  rumah  sakit.  Model  strategi penggunaan  kreatif  publisitas  ditemukan  sebagai  hasil penelitian  dan  rekomendasi  bagi  pengguna  media komunikasi  di  bidang  Kesehatan  (Yuningsih,  A.,  & Suherman, M, 2020).
Hal tersebut menjadi salah satu acuan yang men- guatkan  bahwa  literasi  Kesehatan  harus  dimiliki  oleh semua  kalangan,  tidak  mengenal  usia,  bahkan  status sosial. Dalam penelitian ini,  penulis  melihat fenomena yang berkembang adalah tim kader PKK yang menjadi salah  satu  sumber  utama  dalam  penyebaran  informasi Kesehatan kepada masyarakat di desa - desa.
Selain itu, konsep penting lainnya yang dibahas dalam  penelitian  ini  adalah  mengenai  era  post  truth. Rianto (2019) melalui temuan penelitiannya  memapar- kan  maraknya  post - truth  di  grup  WhatsApp  yang ditandai  dengan  merebaknya  hoax  bukan  semata - mata disebabkan  oleh  kurangnya  literasi  digital,  melainkan karena  etika.  Akibatnya,  mereka  cenderung  percaya pada apa yang mereka anggap sebagai kebenaran, mes- ki tanpa  menjelaskan apakah  itu benar atau salah. Da- lam  hal  demikian,  mereka  bahkan  dengan  sengaja  dan konsisten saling berbagi informasi meskipun kelompok lain  berkali - kali  memberikan  koreksi.  Oleh  karena  itu, penelitian  ini  menyarankan  agar  literasi  digital  harus diintegrasikan  dengan  etika  komunikasi.  Berkaitan dengan literasi digital, memang sangat diperlukan pen- ingkatan  kapabilitas  kritis  pengguna  media  digital,  se- dangkan  etika  mengarahkan  masyarakat  untuk  selalu memikirkan  dan  mempertimbangkan  baik  buruknya suatu kegiatan komunikasi (P.Rianto, 2019).
Meski  bagaimanapun,  era  post  truth  menjadi sebuah masa yang tidak dapat dihindari oleh siapapun. Istilah  "pasca - kebenaran"  dan  "berita  palsu"  menjadi semakin  lazim  dalam  wacana  publik  sejak  tahun  2019 yang lalu. Hal tersebut juga telah dipaparkan oleh salah satu  peneliti  pada  artikelnya  yang  membahas  semakin banyaknya  informasi  yang  salah,  bagaimana  hal  itu memengaruhi  orang,  dan  cara  menanganinya.  Mereka juga  mengamati  tentang  informasi  yang  salah  dapat berdampak  buruk  pada  masyarakat.  Selain  itu,  mereka juga  melihat  tentang  orang  yang  menanggapi  koreksi kesalahan informasi, dan jenis koreksi apa yang paling efektif.  Menurutnya,  penelitian  ilmiah  tentang  kesala- han  informasi  harus  dipertimbangkan  dalam  konteks politik,  teknologi,  dan  sosial  yang  lebih  besar.  Dunia pasca - kebenaran atau lebih dikenal  dengan istilah post truth  pun  muncul  sebagai  hasil  dari  tren  sosial  seperti penurunan  modal  sosial,  meningkatnya  ketimpangan ekonomi,  meningkatnya  polarisasi,  menurunnya  ke- percayaan pada sains, dan lanskap media yang semakin terpecah.  Menurut  temuannya,  kajian  era  post  truth harus  melibatkan  solusi  teknologi  yang  meng- gabungkan  prinsip - prinsip  psikologis,  pendekatan  in- terdisipliner yang digambarkan sebagai "teknokognisi." Serta  menguraikan  sejumlah  rekomendasi  untuk  mela- wan misinformasi di dunia pasca - kebenaran (Lewandowsky, S., Ecker, U. K., & Cook, 2017).

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan metode  penelitian  studi  kasus  karena  penelitian  ini mengungkapkan  realita  atau  sebuah  fenomena  yang unik  secara  mendalam.  Sebagaimana  telah  dipaparkan oleh Creswell (2016), metode studi kasus sebagai salah satu  metode  dalam  paradigma  konstruktivis  dengan pendekatan  kualitatif  yang  mengangkat  konstruksi  so- sial dari sebuah realitas  yang berkembang di masyara- kat (Creswell, J. W., & Poth, 2016). Dalam hal ini, re- alitas  sosial  yang  diangkat  adalah  mengenai  fenomena hoaks  dan  informasi  kesehatan  bagi  kader  PKK  di  era post truth. Mengapa fenomena tersebut dikatakan unik? Hal  ini  karena  penulis  menemukan  tim  kader  PKK yang  menyadari  adanya  hoaks  dalam    informasi kesehatan  yang  dialami  dalam  proses  komunikasinya.
Oleh  karena  itu,  penulis  juga  menggunakan  teknik pengumpulan data sebagai berikut :
1. Observasi,  teknik  ini  dilakukan  pada  saat melakukan  kegiatan  penyuluhan  kepada    kader yang tersebar di kabupaten Banjar, Bandung, dan Sumedang
2. Wawancara mendalam, teknik ini dilakukan untuk mengungkapkan  temuan  penelitian,  dengan  me- wawancarai  secara  mendalam  kepada  informan penelitian  yang  terdiri  dari  kader  PKK  aktif  di tiga daerah tersebut
3. Studi  literatur,  teknik  ini  dilakukan  dengan  cara memilih  berbagai  penelitian  terdahulu  yang  rele- van  dan  mendukung  data  terkait  kebutuhan penelitian ini.

## TEMUAN DAN DISKUSI

## Hoaks Informasi Kesehatan dan era Post Truth
Apa yang perlu diketahui tentang era post truth? Dalam  hal  ini,  penulis  ingin  mengungkapkan  hoaks informasi  kesehatan  dan  era  post  truth  yang  berkem- bang dalam komunikasi keluarga ibu kader. Salah satu rujukan  penelitian  yang  relevan  dalam  hal  ini  adalah Mudawamah NS (2018), yang  mengemukakan tentang fenomena  pasca - kebenaran  yaitu  era  di  mana  orang lebih percaya pada sesuatu yang oleh keyakinan mereka benar  meskipun  tidak  sesuai  dengan  fakta  munculnya informasi  tentang  tipuan  dan  berita  palsu  membuat orang  tidak  dapat  membedakan  antara  informasi  yang akurat  dan informasi  yang salah, antara  fiksi dan non- fiksi,  seolah - olah  batas  kebenaran  dan  kesalahan dikaburkan (Mudawamah, 2018).
Kemenangan  Donald  Trump  dan  kekalahan Ahok  dalam  persaingan  politik  adalah  contoh  bahwa kita berada di era pasca - kebenaran. Media sosial mem- iliki  kontribusi  yang  signifikan  terhadap  pembentukan era  pasca - kebenaran.  Opini  publik  yang  dibentuk  me- lalui media sosial lebih kuat daripada pers berdasarkan fakta dan data. Artikel tersebut memberikan pemaham- an tentang fenomena pasca - kebenaran, juga menggam- barkan  cara  memperlengkapi  diri  Anda  untuk menghadapi fenomena pasca - kebenaran ini
(Mudawamah,  2018).    Memperlengkapi  diri  menjadi kata  yang  menarik  untuk  ditelaah  lebih  jauh  karena menyangkut  pertahanan  diri  secara  kognitif  terhadap ancaman informasi hoaks yang membanjiri ranah kog- nisi  setiap  individu.  Pertahanan  diri  dari  informasi hoaks  dapat  diperoleh  melalui  literasi  kesehatan  yang dapat  ditingkatkan  secara  terus  menerus  mana  seiring dengan  terpenuhinya  aspek  aspek  literasi  kesehatan walaupun secara bertahap.
Menurut    The  National  Library  of  Medicine's (NLM)    dan  Institute  of  Medicine  (IOM)    literasi kesehatan  adalah “ the  degree  to  which  an  individuals have  the  capacity  to  obtain,  process  and  understand basic  health  information  and  services  needed  to  make appropriate  health  decisions “ (Ratzan  dan  Parker  da- lam Nielsen - Bohlman, 200 4). Berdasarkan pengertian tersebut,  kemampuan  mendapatkan,  memproses  dan memahami informasi kesehatan  menjadi hal  yang san- gat  penting  yang  harus  dimiliki  oleh  setiap  individu. Namun demikian  walaupun informasi kesehatan  mem- banjiri ranah kognisi setiap individu, kemampuan untuk dapat  memproses  dan  memahami  informasi  tidaklah sama.  Dibutuhkan  lingkungan  yang  mendukung  baik online dan offline seperti yang tertuang dalam measure- ment of Heallth literacy yang yang dikembangkan oleh Deakin University Australia.
Kemenangan  Donald  Trump  dan  kekalahan Ahok  dalam  persaingan  politik  adalah  contoh  bahwa kita berada di era pasca - kebenaran. Media sosial mem- iliki  kontribusi  yang  signifikan  terhadap  pembentukan era  pasca - kebenaran.  Opini  publik  yang  dibentuk  me- lalui media sosial lebih kuat daripada pers berdasarkan fakta dan data. Artikel tersebut memberikan pemaham- an tentang fenomena pasca - kebenaran, juga menggam- barkan  cara  memperlengkapi  diri  Anda  untuk menghadapi
fenomena pasca - kebenaran ini (Mudawamah,  2018).    Memperlengkapi  diri  menjadi kata  yang  menarik  untuk  ditelaah  lebih  jauh  karena menyangkut  pertahanan  diri  secara  kognitif  terhadap ancaman informasi hoaks yang membanjiri ranah kog- nisi  setiap  individu.  Pertahanan  diri  dari  informasi hoaks  dapat  diperoleh  melalui  literasi  kesehatan  yang dapat  ditingkatkan  secara  terus  menerus  mana  seiring dengan  terpenuhinya  aspek  aspek  literasi  kesehatan walaupun secara bertahap.
Menurut    The  National  Library  of  Medicine's (NLM)    dan  Institute  of  Medicine  (IOM)    literasi kesehatan  adalah “ the  degree  to  which  an  individuals have  the  capacity  to  obtain,  process  and  understand basic  health  information  and  services  needed  to  make appropriate  health  decisions “ (Ratzan  dan  Parker  da- lam Nielsen - Bohlman, 200 4). Berdasarkan pengertian tersebut,  kemampuan  mendapatkan,  memproses  dan memahami informasi kesehatan menjadi hal yang san- gat  penting  yang  harus  dimiliki  oleh  setiap  individu. Namun demikian walaupun informasi kesehatan mem- banjiri ranah kognisi setiap individu, kemampuan untuk dapat  memproses  dan  memahami  informasi  tidaklah sama.  Dibutuhkan  lingkungan  yang  mendukung  baik online dan offline seperti yang tertuang dalam measure- ment of Heallth literacy yang yang dikembangkan oleh Deakin University Australia.
Proses  Komunikasi  Ibu  Kader  dalam  menghadapi Hoaks Informasi Kesehatan di era Post Truth
Jika  disimak  secara  kasat  mata,  proses  komu- nikasi  ibu  kader  seolah  tidak  menarik,  sama  seperti pada umumnya proses komunikasi berlangsung. Tetapi, siapa  kira  jika  dalam  proses  komunikasi    tersebutlah maka  hoaks  informasi  kesehatan  pun  berpeluang  me- nyebar  cepat.  Apalagi  dengan  asumsi  bahwa  orang yang menyampaikan informasi kesehatan tersebut ada- lah  keluarganya  sendiri.  Misalnya,  sebut  saja  jika  ibu kader  tersebut  tinggal  di  desa  terpencil,  maka  segala proses pencarian informasi kesehatan pun menjadi ber- gantung  pada  pengetahuan  kader.  Oleh  karena  itu, penulis  melihat  bahwa  proses  komunikasi  ibu  kader menjadi  point  utama  dalam  penyebaran  hoaks  dan  in- formasi kesehatan.
Era  post truth juga  menjadi bahan pembicaraan yang  tak  kunjung  henti,  bahkan  hingga  masuk  dalam ranah  informasi  kesehatan.  Misalnya  saja,  rujukan penelitian lainnya adalah A Yassi, K Lockhart, P Gray, &  T  Hancock  (2019)  yang  mengungkapkan  tentang pakar kesehatan yang telah lama menyerukan pendeka- tan baru mengakui pengaruh dinamis dari proses sosial dan  ekologis  dalam  bidang  kesehatan.  Dengan  tan- tangan baru yang menakutkan bagi kesehatan kolektif, mereka  berupaya  memastikan  bagaimana  generasi mendatang  dari  para  peneliti  dan  praktisi  kesehatan
masyarakat  dipersiapkan  dengan  pengetahuan,  sikap, dan  keterampilan  yang  dibutuhkan  untuk  tugas - tugas selanjutnya.  Mereka  menemukan  bahwa  dari  76  pro- gram  tingkat  pascasarjana  yang  terdaftar  oleh  Badan Kesehatan  Masyarakat  Kanada,  65%  membutuhkan setidaknya satu kursus metode kuantitatif, tetapi hanya 26%  yang  membutuhkan  metode  kualitatif  dan  hanya 16%  yang  memerlukan  kursus  dalam  pelibatan masyarakat.  Dengan  intensifikasi  ketidakpercayaan publik pada para ahli di era pasca - kebenaran ini, maka dibutuhkan  lebih  banyak  penekanan  untuk  mengem- bangkan  keterampilan  dalam  memahami  dan  melibat- kan  masyarakat  dalam  menangani  masalah  mendasar yang  mengancam  kesehatan  (A.  Yassi,  K.  Lockhart, 2019).
Data  tersebut  semakin  menunjukkan  bahwa  da- lam  hal  ini,  para  kader  diperlukan  untuk  mengem- bangkan  keterampilan  dalam  memahami  informasi kesehatan yang baik dan benar. Oleh karena itu, penulis ingin  memaparkan  terdahulu  tentang  hoaks  kesehatan di era post truth. Hal tersebut menjadi menarik karena dikatakan  perlu  adanya  pelibatan  masyarakat  dalam menangani  masalah  mendasar  yang  mengancam kesehatan, yaitu hoaks informasi kesehatan.
Ketika  hoaks  dan  informasi  kesehatan  menjadi sesuatu  yang  perlu  diwaspadai,  maka  itulah  yang kemudian dilakukan oleh ibu kader di era post truth ini. Tetapi  kewaspadaan  tersebut  pun  menjadi  meningkat, karena  proses  komunikasi  ibu  kader  yang  terjadi  pun menjadi  dibenarkan  begitu  saja.  Maka,  dilema  pun muncul dalam hal ini, informasi kesehatan yang benar, dibenarkan,  bahkan  diragukan  kebenarannya  menjadi sulit untuk dibedakan.
Berikut  ini  adalah  pembahasan  lebih  lanjut  tentang temuan di lapangan dari hasil observasi dan wawancara pada ibu kader.
1.Informasi  kesehatan  yang  bersifat  hoaks tersebut  menyebar  dengan cepat dan  mudah kepada  anggota  keluarga  kader,  bahkan kader  pun  kesulitan  untuk  memastikan kebenaran informasi tersebut
Temuan di atas sesuai dengan pernyataan salah satu  kader  (IK,  2019),    ibu  kader  KB
yang be rasal dari Bandung Barat. Sebagai kader yang berperan aktif di desanya tersebut,
beliau menyampaikan  kekhawatirannya  tentang hoaks informasi  kesehatan  yang  beredar.    Tak jarang pula,  IK  dan  anggota  kader  lainnya  pun merasa kewalahan memastikan kebenaran informasi
yang  beredar,  hoaks  atau  bukan.
Misalnya saja,       tentang keengganan para ibu produktif menggunakan KB IUD yang sam- pai saat inipun masih  bertahan  memilih
tidak menggunakan KB IUD.
2.  Ada  sebagian  kader  PKK  yang  terjebak pada hoaks informasi kesehatan tersebut pun lalu  mempraktekkan  apa  yang  disampaikan dalam info hoaks tersebut
Hoaks  informasi  kesehatan  seolah  tak kunjung  berhenti  menerpa  kehidupan  masyara- kat.  Sebagai  kader,  IK  juga  bercerita  bahwa dirinya pun pernah terjebak pada informasi yang diterimanya.  Sebagaimana  dijelaskan  dalam point pertama, para kader merasa sulit memasti- kan  kebenaran  informasi  hoaks  yang  ada,  se- hingga IK pun ikut - ikutan mempraktekkan infor- masi  yang  diterimanya.  Menurutnya,  bagi  seba- gian  masyarakat  perempuan  di  desanya,  hoaks kesehatan yang dominan beredar adalah tentang kesehatan kulit dan kecantikan wajah (IK, 2019).
“ Saya pernah dapet info di facebook gitu, katan- ya kalau mau ngilangin noda hitam di wajah biar lebih cantik gitu kan, pake odol diolesin ke bagi- an  nodanya,  pas  nanya - nanya  ke  yang  lain,  ada yang berhasil, tapi ada juga yang jadi gatel panas wajahnya,  ya  namanya  juga  usaha,  dicoba  dulu gitu ”, ungkapnya sambil tersenyum (IK, 2019).
Pernyataan yang disampaikan IK tersebut menunjukkan  bahwa  memang  ada  sebagian kader  yang  terjebak  pada  hoaks  informasi kesehatan tersebut, khususnya tentang kesehatan kulit  dan  kecantikan.  Fenomena  tersebut  meru- pakan  gambaran  dari  salah  satu  proses  komu- nikasi  yang  berlangsung  di  masyarakat,  khu- susnya  para  kader,  dalam  menghadapi  hoaks informasi kesehatan di era post truth.
3. Proses komunikasi tim Kader  PKK dalam menghadapi hoaks informasi kesehatan di era post truth
Ketika  mendengar  istilah  hoaks,  kader sudah  tidak  asing  lagi  dengan  istilah  tersebut, karena  EN  dan  IK  juga  suka  menerima  pesan - pesan  tentang  hoaks  melalui  media  sosialnya. Jika  fenomena  tersebut  diuraikan  dalam  sebuah proses  komunikasi,  maka  sudah  jelas  dapat dilihat  dari  aspek  komunikator,  pesan,  komu- nikan, dan efek yang dirasakan kader tersebut.
Sebagaimana  juga  diungkapkan  oleh Lunenburg  (2010)  tentang  pentingnya  proses komunikasi  yang  dapat  dilihat  dari  setiap  kom- ponen  di  dalamnya.    Maka,    proses  komunikasi pun  dapat  diartikan  sebagai    pengiriman  infor- masi  dan  pemahaman  dari  satu  orang  ke  orang lain.  Pada  artikelnya  tersebut,  Lunenburg  juga membahas  kaitannya  proses  komunikasi,  ham- batan  komunikasi,  dan  peningkatan  efektivitas komunikasi (Lunenburg, 2010).
Hal  tersebut  juga  ditegaskan  dengan adanya  penelitian  yang  telah  dilakukan Yudhapramesti, Pandan; Srimulyani, Henny; dan Zulfan,  Ipit  (2019)  tentang  dinamika  proses komunikasi  dan  transfer  informasi  kesehatan pada  pengelolaan  toga  di  Semarang.  Proses komunikasi yang diungkapkan dalam temuannya tersebut mengungkapkan adanya faktor kredibil- itas  pada    sumber  dan  pesan  untuk  menangkal hoax, sebagai salah satu komponen dalam proses komunikasi  yang  terjadi  (P.  Yudhapramesti,  H. Srimulyani, 2019).
Kedua data di atas juga menjadi landasan penu- lis  dalam  mengungkapkan  pentingnya  proses  komu- nikasi  dikaji,  mulai  dari  komunikator,  pesan,  media, dan  efek  yang  ditimbulkan  dari  hoaks  informasi kesehatan bagi ibu kader PKK  di era post truth. Oleh karena  itu,  penulis  membuat  tentang  penjelasan  dari setiap  komponen  yang  ada  dalam  proses  komunikasi tersebut, yang dituangkan dalam tabel di bawah ini. Hal tersebut  dilakukan  agar  lebih  mudah  untuk  dijabarkan sesuai  dengan  fenomena  yang  ditemukan  di  lapangan tentang proses komunikasi ibu kader dalam menghada-
pi hoaks informasi kesehatan tersebut.

## Komunikator
Temuan penelitian penulis menunjukkan bahwa Kader  PKK  sebagai  salah  satu  sumber  komunikator kesehatan yang berperan penting dalam menyampaikan informasi  kepada  masyarakat  luas.  Sebagai  kader, mereka juga mendapatkan informasi akurat dari tenaga kesehatan  yang  ada  di  Puskesmas  setempat,  sehingga tim  kader  pun  ditugaskan  meneruskan  kembali  infor- masi  kesehatan  tersebut  melalui  berbagai  program,  di antaranya Posyandu, Peyuluhan, atau program lainnya.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  juga  menemukan bahwa sebagai komunikator yang meneruskan informa- si  kesehatan  kepada  masyarakat,  para  ibu  kader  PKK tersebut  juga  mengakui  bahwa  mereka  biasanya  juga melakukan  pengecekan  pada  tenaga  kesehatan  bidan, perawat,  atau  dokter  yang  merupakan  sumber  ter- percaya tentang informasi kesehatan. Tetapi sayangnya hal tersebut tidak dilakukan oleh semua kader PKK dan pada  prakteknya  sebagian  dari  mereka  pun  kerap  kali termakan hoaks informasi kesehatan tersebut.

## Pesan
Temuan penelitian berikutnya terkait pesan atau isi  informasi  kesehatan  yang  disampaikan  oleh  kader kepada  masyarakat  yang  menjadi  target  atau  khalayak komunikasi. Pesan yang dibagikan berfokus pada infor- masi  kesehatan  yang  bertema  berbeda  tergantung  pro- gram  kesehatan  yang  dicanangkan  pemerintah  pada saat  itu,  bisa  berupa  program  stunting,  program  KB, program imunisasi, atau program  lainnya.

## Komunikan
Temuan penelitian berikutnya mengenai khalay- ak  atau  target  yang  menjadi  sasaran  dalam  proses komunikasi  yang  dilakukan  tim  kader.  Komunikan  di sini adalah masyarakat luas yang tersebar di setiap de- sa.  Kader  yang  bertugas  di  setiap  RW  ditugaskan menyampaikan informasi kesehatan kepada masyarakat di setiap RW tersebut.

## Media
Media  yang  digunakan  adalah  media  tercetak berupa  poster,  selebaran  atau  brosur,  dan  media  pub- likasi  lainnya  yang  disediakan  dari  Puskesmas  atau
Dinas Kesehatan setempat. Selain itu, media yang men- jadi  sumber  hoaks  informasi  kesehatan  adalah  media sosial berupa facebook dan whatsapp.
Berbicara mengenai komponen media, informan penelitian,  EN  pun  mengungkapkan  tentang  adanya penggunaan  media  sosial  berupa  facebook  dan whatsapp  sebagai  sumber  media  yang  menyebabkan hoaks informasi kesehatan pun kian menyebar cepat di era post truth.
Sebagaimana  juga  penulis  temukan  dari  studi literatur  mengenai  era  post  truth,  yang  dilansir  dari pikiranrakyat.com  bahwa  post - truth  atau  pasca - kebenaran  telah  dikatakan  seperti  halnya  primadona pada  2016  yang  ternyata  berlangsung  hingga  saat  ini. Selain itu, dalam kamus Oxford juga digambarkan bah- wa makna post - truth adalah dikaburkannya publik dari fakta - fakta  objektif,  hingga  dikatakanlah  bahwa  era post truth ini kemudian menjadi gejala yang hadir ber- sama informasi hoaks (Ardiansyah, 2019).
Bahkan  hal  tersebut  juga  dipaparkan  oleh  Les- tari (2019) melalui keminfo.go.id bahwa era post - truth ini  ditandai  melalui  dominannya  keyakinan  personal atas  sebuah  informasi  dibanding  fakta  sesungguhnya. Kondisi  tersebut  kemudian  mengakibatkan  adanya penyebaran informasi hoaks atau berita bohong, teruta- ma isu - isu terkait sosial politik saat ini (Lestari, 2019). Dalam  penelitian  penulis,  hoaks  yang  terjadi  adalah hoaks  informasi  kesehatan  dan  hal  tersebut  juga  telah dipaparkan oleh para informan penelitian.

## Efek
Hasil  yang  terjadi  dalam  proses  komunikasi tersebut berujung pada adanya khalayak yang termakan informasi  hoaks  tersebut,  bahkan  salah  satunya  pun adalah anggota kader sendiri.
Tabel 1. Hasil Penelitian Proses Komunikasi Kader PKK  dalam  Menghadapi  Hoaks  Informasi Kesehatan
(Sumber : Hasil Olahan Peneliti, 2019)

## KESIMPULAN
Memperlengkapi  diri  menjadi  kata  yang  tepat bagi para kader di era post truth ini, karena menyangkut pertahanan diri secara kognitif terhadap ancaman infor- masi hoaks yang membanjiri ranah kognisi setiap indi- vidu.  Pertahanan  diri  dari  informasi  hoaks  dapat  di- peroleh melalui literasi kesehatan yang dapat ditingkat- kan  secara  terus  menerus  mana  seiring  dengan  ter- penuhinya  aspek  aspek  literasi  kesehatan  walaupun secara bertahap.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  penulis  dapat  me- nyimpulkan  temuan  yang  diungkapkan  dalam  artikel ini, sebagai berikut :1) informasi kesehatan yang bersi- fat  hoaks  tersebut  menyebar  dengan  cepat  dan  mudah kepada  anggota  keluarga  kader,  bahkan  ibu  kader  pun kesulitan untuk memastikan kebenaran informasi terse- but;  2)  ada  sebagian  ibu  kader  yang  terjebak  pada hoaks informasi kesehatan tersebut pun lalu memprak- tekkan  apa  yang  disampaikan  dalam  info  hoaks  terse- but;  3)  proses  komunikasi  yang  dilakukan  ibu  kader dalam  menghadapi hoaks informasi kesehatan tersebut dapat diuraikan mulai dari komunikator, pesan, komu- nikan, dan efek yang dirasakan kader tersebut.
4 .
Efek Hasil  yang  diperoleh dari adanya informasi kesehatan tersebut, masih ada kader yang terjebak pada kebena- ran hoaks yang beredar. Mayoritas konten  hoaks  infor- masi  kesehatan  terse-
but  berisi  tentang kesehatan  kulit  dan kecantikan wajah,
sehingga  ibu  kader pun  penasaran  untuk mencobanya Terjebak pada hoaks informasi kesehatan yang di- anggap benar N o Hasil Penelitian Deskripsi proses komunikasi yang terjadi Fakta di era Post Truth 1 . Komu- nikator IK,  selaku  kader  KB di  kabupaten  Ban- dung yang mengungkapkan adanya  ketidaktahuan tentang  sumber  yang kredibel  yang  mem- berikan informasi kesehatan, karena seringkali  menerima pesan  tersebut  via grup  dalam  media sosial Ketid- akjelasan sumber/ komu- nikator yang mem- berikan informasi 2 . Pesan Kader  juga  mengaku kebingungan  dalam membuktikan kebenaran pesan yang diterimanya. Apalagi konten pesan hoaks  yang  sering diterimanya adalah tentang informasi kesehatan Kebenaran informasi yang  be- lum ter- bukti,  teta- pi bisa jadi dianggap benar 3 . Media IK  dan  EN  juga menyampaikan media yang dominan digunakan sebagai perantara dalam menerima pesan kesehatan tersebut adalah  media  digital,
terutamanya  adalah media  sosial  face-
book  dan  whatsapp group Media sosial menjadi perantara hoaks  in- formasi kesehatan di  era  post truth

## DAFTAR PUSTAKA
A. Yassi, K. Lockhart, P. G. & T. H. (2019). Is public health training in Canada meet- ing current needs? Defrosting the para- digm freeze to respond to the post - truth era,. Critical Public Health, 29:1, 40 - 47,
DOI: 10.1080/09581596.2017.1384796 , 29 (1), 40 – 47.
Ardiansyah, O. (2019). Post Truth adalah Gejala yang Hadir bersama Hoaks .
Pikiran Rakyat. https://www.pikiran -
rakyat.com/gaya - hidup/pr - 01310472/ post - truth - adalah - gejala - yang - hadir - bersama - hoaks Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2016). Quali- tative inquiry and research design: Choosing among five approaches. Sage publications.
EN. (2019). Wawancara Kader PKK dalam Proses Penelitian .
Gunawan, J. (2018). INTERNET HEALTH INFORMATION AND HOAX. BMC Public Health, 15(1), 194. , 15 (1), 194. IK. (n.d.). Wawancara Kader PKK dalam
Proses Penelitian .
Jaya, L. P., Auerkari, R., & Wahyu, A.
(2019). The Challenges and Opportuni- ties of Women ’ s Role in Child Immun- ization. In 2nd International Conference on Strategic and Global Studies .Atlantis Press. , November .
Lestari, H. E. (2019). Era Post Truth Picu Penyebaran Berita Bohong . Kemin- fo.Go.Id. https:// aptika.kominfo.go.id/2019/02/era - post - truth - picu - penyebaran - berita - bohong/
Lewandowsky, S., Ecker, U. K., & Cook, J.
(2017). Beyond misinformation: Under- standing and coping with the “ post - truth ” era. Journal of Applied Research in Memory and Cognition, 6(4), 353 - 369. , 6 (4), 353 – 369.
Lunenburg, F. C. (2010). Communication:
The process, barriers, and improving ef- fectiveness. Schooling, 1(1), 1 - 10.
Schooling , 1 (1), 1 – 10.
Merriam - Webster. (2018). Hoax. Retrieved from https://www.merriamwebster.com/ dictionary/hoax .
Milio, N. (2001). The internet, public health, and the globalisation of just about every- thing. Journal of Epidemiology and Community Health, 55(2), 74 - 76.
Doi:10.1136/Jech.55.2.74 , 55 (2), 74 – 76.
Mudawamah, N. S. (2018). Membekali Diri Untuk Menghadapi Fenomena Post - truth.
Indonesian Journal of Academic Librari- anship, 2(2), 21 - 28. Retrieved from Http://Journals.Apptisjatim.Org/ Index.Php/Ijal/Article/View/51 , 2 (2).
P. Yudhapramesti, H. Srimulyani,  and I. Z.
(2019). "DINAMIKA PROSES KOMU- NIKASI DAN TRANSFER INFORMA- SI KESEHATAN PADA PENGEL-
OLAAN TAMAN TOGA. Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 1, Pp. 52 - 63, Jun. 2019. Https://
Doi.Org/10.14710/Interaksi.8.1.43 - 54 , 8 (1).
P.Rianto. (2019). “ LITERASI DIGITAL
DAN ETIKA MEDIA SOSIAL DI ERA POST - TRUTH. ” Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, Pp. 24 - 35, Dec. 2019. Https://Doi.Org/10.14710/ Interaksi.8.2.24 - 35 .
Rodiah, S., Budiono, A., & Komariah, N.
(2019). (2019). Dissemination of Health Information through Community Em- powerment. Journal of Sustainable De- velopment, 12(2).
Romano, Angela R. & Moran, T. (2017).
News media reporting of health crises in developing nations: Lessons from Indo- nesia ’ s polio outbreak News media re- porting of health crises in developing nations: Lessons from Indonesia ’ s polio outbreak. Australian Journalism Review,
39(2), Pp. 79 - 89. , 39 (2), 79 – 89.
Vincent, R. (2007). Examining the barriers to effective health journalism. Paper pre- sented at Beijing, China, October 29 -
November 2. Global Forum for Health
Research. , October 29 .
Yuningsih, A., & Suherman, M. (2020, M.
(2020). Creative Publicity in Health Pro- motion for Urban Communities. In 2nd Social and Humaniora Research Sympo- sium (SoRes 2019) (Pp. 548 - 552). Atlan- tis Press.