## PENTINGNYA PENGUASAAN BAHASA INGGRIS BAGI PELAKSANAAN TUGAS RUTIN SEKRETARIS
Muslikhah Dwihartanti & Nur Faizah
Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia muslikhah@uny.ac.id
Abstrak:  Pentingnya  Penguasaan  Bahasa  Inggris  Bagi  Pelaksanaan  Tugas  Rutin Sekretaris. Sekretaris  merupakan  sebuah  pekerjaan  yang  mensyaratkan  pengetahuan  dan keterampilan  khusus,  sehingga  nantinya  akan  menjadi  karyawan  yang  handal.  Tulisan  ini bertujuan  untuk  mengetahui  pentingnya  penguasaan  bahasa  Inggris  bagi  sekretaris  dan upaya  yang  harus  ditempuh  bagi  sekretaris  dalam  penguasaan  bahasa  Inggris  untuk mendukung pelaksanaan tugas rutin sekretaris. Hasil dari pembahasan menjelaskan bahwa pentingnya penguasaan  bahasa  Inggris  bagi  sekretaris  adalah:  bahasa  Inggris  dapat membuka jendela dunia untuk  memasuki dunia baru  yang lebih luas,  meningkatkan karir, memperlancar  komunikasi,  memberikan  nilai  tambah,  menambah  pengetahuan  dan wawasan seputar informasi dunia internasional, dan bahasa pengantar untuk mempermudah memahami  teknologi gadget dan  internet.  Upaya  yang  dapat  ditempuh sekretaris  dalam penguasaaan  bahasa  Inggris  yaitu:  memiliki  kesadaran  diri  tentang  pentingnya  menguasai bahasa  Inggris,  berkonsentrasi  dalam  menekuni  bahasa  Inggris  secara  mendalam, bekerjasama  dengan  rekan  kerja  dalam  mempelajari  bahasa  Inggris,  sabar  dalam mempelajari  bahasa  Inggris,  mengikuti  pendidikan  atau  pelatihan  bahasa  Inggris, memasang  aplikasi  kamus  bahasa  Inggris  dan  mengatur  penggunaan  bahasa  Inggris  di ponsel,  mendengarkan  lagu  atau  menonton  video  yang  menggunakan  bahasa  Inggris, bergabung dengan komunitas belajar online , mencari situs atau blog belajar bahasa Inggris gratis, dan mengikuti kegiatan forum organisasi internasional.
Kata kunci : penguasaan bahasa Inggris, tugas rutin sekretaris
Abstract: The Importance Of Mastery Of English Language For The Implementation Of Secretary Tasks . The Secretary is a job that requires special knowledge and skills, so that  it  will  become  a  reliable  employee.  This  paper  aims  to  determine  the  importance  of mastery  of  English for  the secretary  and  the effort that  must  be  taken  for  the  secretary  in the mastery of English to support the implementation of secretary tasks. The results of the discussion explain that the importance of mastery of English for secretary are: English can open  a  world  access  to  enter  global  village,  improve  careers,  facilitate  communication, provide  added  value,  increase  knowledge  and  insights  around  international  world information, and as the introduction to understand gadget and internet technology. Efforts that can be taken by the secretary in mastering English are: having self-awareness about the importance of mastering English, concentrating on studying English in depth, working with colleagues  in  learning  English,  being  patient  in  learning  English,  attending  English education  or  training,  install  an  English  dictionary  application  and  manage  the  use  of English on the handphone, listen to songs or watch videos that use English, join an online learning  community,  search  for  free  English  learning  sites  or  blogs,  and  take  part  in international organization forums.
Keywords: mastery of English, secretary tasks

## PENDAHULUAN
Pemimpin perusahaan membutuhkan keberadaan sekretaris yang handal dan profesional dalam membantu  menghadapi  permasalahan  di  dunia  perkantoran,  sehingga  peran  sekretaris  dalam mobilitas kerja pimpinan menjadi semakin tinggi. Dengan demikian pemimpin dapat menggunakan waktunya  lebih  fokus  pada  tugas  kepemimpinan  dan  segala  pekerjaan  staf  didelegasikan  kepada seorang sekretaris.
Sekretaris  merupakan  sebuah  pekerjaan  yang  mensyaratkan  pengetahuan  dan  keterampilan khusus,  sehingga  nantinya  akan  menjadi  tangan  kanan  pimpinan. Professional  Secretaries International (PSI)  (Ursula  Ernawati,  2004)  mengungkapkan  pendapat  yang  intinya  seorang sekretaris  harus  dapat  menjalin  kerjasama  yang  baik  dengan  pimpinannya.  Dalam  hal  ini dibutuhkan  kemampuan  dalam  berpikir  dan  bertindak  sehingga  sekretaris  harus  dapat  bekerja mandiri  dan  penuh  rasa  tanggung  jawab,  berinisiatif  kerja  dan  tidak  selalu  menunggu  diberi pekerjaan oleh pimpinan serta tuntas menyelesaikan setiap pekerjaan.
Senada  dengan  pendapat  Nannasy  dan  Selden  (Hartiti  Hendarto  dan  Tulusharyono,  2003) menjelaskan pengertian sekretaris yang intinya sekretaris merupakan seorang pegawai kantor yang diperhitungkan  dan  bertanggung  jawab  lebih  dari  seorang stenographer dan  tugas-tugasnya biasanya  terdiri  dari  pengambilan  dan  penyalinan  dikte,  berurusan  dengan  pihak  luar  untuk menjawab telepon, mengadakan pertemuan, membuat perjanjian, dan mengarsip warkat, surat-surat dan sebagainya.
Pada dasarnya seorang sekretaris juga menjadi penghubung bagi pihak yang ingin berhubungan dengan  pimpinan  atau  sebaliknya.  Sekretaris  profesional  tidak  hanya  dituntut  berpenampilan menarik  tetapi  juga  harus  mampu  menguasai  beberapa  bahasa  asing  khususnya  bahasa  Inggris. Penelitian  Lars  Berg, Executive  Vice  President EF  Indonesia,  yang  diterbitkan  di  Kompas News (6/8/2016), menunjukkan bahwa bahasa Inggris mempunyai nilai jual yang tinggi. Seorang pegawai profesional  yang  menguasai  bahasa  Inggris  dengan  baik  dapat  memperoleh  pendapatan  30-50 persen lebih tinggi dibandingkan pekerja yang tidak menguasai bahasa Inggris. Selain itu, sebanyak 42  persen  CEO  di  Indonesia  mengatakan  bahwa  mereka  kekurangan  karyawan  yang  penguasaan bahasa  Inggrisnya  bagus.  Hal  tersebut  memperlihatkan  bahwa  sekretaris  yang  kurang  profesional dalam menjalankan tugas sebagai sekretaris akan sulit meningkatkan kariernya.
Memiliki  kemampuan  berbahasa  Inggris  sangatlah  penting  dalam  dunia  kerja  karena  hampir setiap  hari  seorang  sekretaris  melaksanakan  tugas-tugasnya  terutama  tugas  rutin  sekretaris. Sekretaris  pasti  akan  menemui  banyak  perusahaan  nasional  maupun  internasional  yang menggunakan  bahasa  Inggris  untuk  berkorespondensi  maupun  berkomunikasi.  Maka  sekretaris harus  menyusun  dan  membuat  surat  untuk  kepentingan  pimpinan  dengan  baik.  Kurangnya penguasaan  bahasa  Inggris  bagi  pelaksanaan  tugas  rutin  sekretaris  akan  menghambat  karier  dan pekerjaannya.

## PEMBAHASAN
Tugas  dan  Peran  sekretaris . Sekretaris  sebagai  asisten  pimpinan  harus  dapat  menjalankan  tugas- tugasnya.  Rosidah  dan  Ambar  Teguh  Sulistiyani  (2005),  mengelompokkan  tugas  sekretaris  dalam beberapa kegiatan, yaitu:
1. Tugas  rutin,  yaitu  tugas  yang  dilakukan  tanpa  perlu  perintah,    perhatian,  atau  pengawasan khusus.  Tugas  rutin  dilaksanakan  sehari-hari  oleh  sekretaris.  Tugas  rutin  sekretaris  dapat
berupa  tugas  untuk  mengurus  surat-surat,  menerima  tamu,  kearsipan,  menyusun  jadwal  kerja pimpinan, dan menerima telepon dari internal maupun eksternal perusahaan.
2. Tugas khusus, yaitu tugas yang dilakukan apabila pimpinan memberikan perintah, atau apabila tugas tersebut membutuhkan pertimbangan dan pengalaman sekretaris untuk menyelesaikannya. Contohnya  adalah  tugas  untuk  menyusun  dokumen  perjanjian, mengirimkan facsimile , dan lain-lain.
3. Tugas  kreatif,  yaitu  tugas  yang  muncul  atas  ide  atau  inisiatif  sekretaris  tersebut.  Tugas  ini untuk mendukung dan membantu kerja pimpinan dalam menyelesaikan pekerjaannya.
4. Tugas  untuk  melakukan  hubungan  dan  kerjasama.  Hubungan  kerjasama  ini  terdiri  dari kerjasama internal atau dari dalam organisasi dan kerjasama dengan pihak di luar organisasi.
Senada dengan pendapat Durotul Yatimah (2013), bahwa pada dasarnya tugas-tugas sekretaris terdiri dari: tugas rutin, tugas instruksi, tugas kreatif, dan tugas koordinatif. Dalam hal ini Durotul Yatimah  menjelaskan  dan  menambahkan  tugas  koordinatif.  Tujuan  tugas  koordinatif  adalah berkoordinasi  dengan  orang  lain  sehingga  tugas  dapat  dikerjakan  dengan  baik  dan  menjalin komunikasi  dengan  orang  lain  untuk  menumbuhkan  hubungan  baik. Tugas  seorang  sekretaris tentunya  sesuai  dengan  fungsi  jabatan.    Semakin  terkoordinasi  dan  terintegrasi  kerja/tugas  sebuah organisasi, semakin efektif pencapaian tujuan-tujuan organisasi.
Selain tugas, seorang sekretaris mempunyai peran penting dalam membantu penyelesaian tugas pimpinan.  Menurut  Jingga  Gemilang  (2013),  peranan  sekretaris  secara  umum  adalah:  1)  sebagai perantara  saluran  komunikasi  dan  pembinaan  hubungan  yang  baik  bagi  pihak-pihak  yang  ingin berhubungan  dengan  pimpinan,  2)  sebagai  sumber  informasi  yang  dibutuhkan  pimpinan  dalam memenuhi  fungsi,  tugas,  dan  tanggung  jawab,  3)  sebagai  penerus  keinginan  pimpinan  kepada bawahan dalam pelaksanaan tugas, 4) alternatif pemikiran dari pimpinan dalam  hal ide-ide kreatif, dan  5)  sebagai  pihak  penunjang  dalam  keberhasilan  pekerjaan  dan  cerminan  pimpinan  dan bawahan.
Berdasarkan  pendapat  tersebut,  sekretaris  memegang  peranan  penting  bagi  perusahaan terutama  dalam  hal  komunikasi  karena  sekretaris  berperan  sebagai  sumber  informasi  untuk perusahaan.  Sekretaris  juga  dituntut  harus  memiliki  wawasan  dan  pemikiran  yang  luas  untuk mengembangkan ide-ide dari pimpinan dalam mengembangkan visi serta misi perusahaan.
Adapun peran sekretaris menurut Nani Nuraeni (2008) adalah sebagai berikut:
1. Sekretaris  sebagai  Duta,  dimana  sekretaris  menjadi  wakil  perusahaan.  Oleh  karena  itu penampilan dan sikap sekretaris harus baik dan professional.
2. Sekretaris  sebagai  pintu  gerbang,  dimana  sekretaris  menjadi  orang  pertama  yang  menerima tamu  dan  menjadi  penyaring  pihak-pihak  yang  berkepentingan  dengan  internal  perusahaan atapun pimpinan.
3. Sekretaris  Sebagai  Ibu  Rumah  Tangga  Perusahaan,  dimana  sekretaris  harus  dapat  mengelola perusahaan dan memberi contoh yang baik dalam mengurus kantornya.
4. Sekretaris  sebagai  Humas,  dimana  sekretaris  sebagai  penghubung  antara  pihak  internal  dan eksternal  perusahaan,  baik  bertatap  muka  langsung  maupun  melalui  telepon,  atau  media lainnya.
Tugas  dan  peran  sekretaris  yang  begitu  besar  perlu  didukung  sekretaris  yang  berkualitas  dan memiliki  kualifikasi  tertentu.  Hal  ini  disebabkan  sekretaris  harus  menjalankan  tugas  yang  tidak mudah.  Oleh  karena  itu  diperlukan  kriteria  tertentu  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  sekretaris. Jingga  Gemilang  (2013)  menjelaskan  syarat  dan  kriteria  yang  harus  dimiliki  seorang  sekretaris
professional.  Pertama,  pendidikan  dan  pengetahuan.  Pendidikan  sekretaris    sekurang-kurangnya SMK  Program  Studi  Sekretaris  atau  administrasi  perkantoran,  atau  SMA  ditambah  pendidikan sekretaris.  Bahkan  ada  yang  mensyaratkan  ijazah  D3  sebagai  syarat  minimal  pendidikan. Sedangkan  syarat  pengetahuan  umum  yang  harus  dikuasai  yaitu  pengetahuan  yang  berhubungan dengan bidang-bidang lain seperti bidang sosial kemasyarakatan, ekonomi, politik, dan hukum. Hal ini  penting  karena  organisasi  atau  perusahaan  tempat  sekretaris  bekerja  dapat  beragam  sehingga apabila  kurang  mengikuti  perkembangan  informasi  akan  dapat  mempengaruhi  kelancaran pekerjaannya.
Kedua,  kepribadian.  Syarat  ini  lebih  merujuk  kepada  softskill  sekretaris.  Seorang  sekretaris seharusnya  memiliki  sifat  sabar,  bijaksana,  berpenampilan  baik,  pandai  bergaul,  dapat  dipercaya, memegang  teguh  rahasia,  dan  lain-lain.  Softskill  yang  dimiliki  sekretaris  sangat  penting  tetapi sekaligus  sulit  dibentuk.  Kepribadian  merupakan  hasil  mengolah  kebiasaan  baik  yang  tidak  dapat dihasilkan secara cepat dan instan.
Ketiga, pengetahuan khusus. Dalam hal ini adalah pengetahuan yang cocok dengan jabatan dan tugas  sekretaris  sesuai  tempat  kerja.  Syarat  pengetahuan  khusus  ini  dapat  diperoleh  melalui pendidikan formal, seperti sekolah tentang manajemen kesekretarisan.
Keempat, skill dan  teknik  kesekretariatan,  yaitu  berhubungan  dengan  kemampuan  sekretaris dalam  tugas  kesekretarisannya,  seperti  melakukan  pengetikan,  korespondensi/surat-menyurat, stenografi, dan kearsipan. Pengalaman biasanya akan menambah kuat skill dan penguasaan teknik kesekretarisan.
Kelima, praktik. Seorang sekretaris harus mempunyai kemampuan dalam  melaksanakan tugas sehari-hari, seperti menerima tamu, bertelepon, dan menyusun agenda pertemuan pimpinan. Selain itu juga mampu mengoperasikan mesin-mesin kantor beserta program aplikasinya. Praktik menjadi syarat penting karena bertambahnya pengalaman bersumber dari praktik yang dilakukan sekretaris.
Keenam, keterampilan. Keterampilan sekretaris dalam hal ini dapat merujuk pada penguasaan bahasa,  baik  bahasa  Indonesia  maupun  bahasa  asing,  lisan  dan  tulisan.  Selain  itu  sekretaris profesional harus mampu berkomunikasi melalui internet, misalnya mengakses data, mengirim  dan menerima email, dan lain-lain sehingga dapat memperluas jaringan kerja.
Pentingnya  Penguasaan  Bahasa  Inggris  bagi  Sekretaris.  Sekretaris  sebagai  tangan  kanan pimpinan  dituntut  mampu  bekerja  sesuai  dengan  perintah  pimpinan.  Oleh  karena  itu,  sekretaris harus  kompeten  dan  profesional  serta  memiliki  minat  untuk  melaksanakan  tugas  dan  keahlian  di bidang  kesekretarisan.  Seorang  sekretaris  harus  dapat  melakukan  komunikasi  dengan  baik  serta menguasai bahasa lokal yaitu bahasa Indonesia. Selain itu sekretaris juga perlu menguasai beberapa bahasa  asing  seperti  bahasa  Jerman,  Jepang,  Korea,  Mandarin,  dan  khususnya  bahasa  Inggris. Bahasa  Inggris  sebagai  bahasa  internasional  telah  digunakan  untuk  berkomunikasi  oleh  banyak negara  di  belahan  dunia.  Bahasa  Inggris  sudah  diakui  oleh  banyak  negara  dan  dijadikan  sebagai bahasa internasional. Oleh karena itu bahasa Inggris harus dikuasai oleh sekretaris.
Perusahaan  harus  dapat  memilih  sekretaris  yang  cakap  dalam  berbagai  bidang  khususnya kemampuan  menguasai  bahasa  Inggris.  Ahmad  Izzan  dan  Mahfuddin  (2014)  menjelaskan  alasan pentingnya menguasai bahasa Inggris, yang intinya:
1. Bahasa Inggris adalah bahasa yang paling sering dipakai oleh penutur di seluruh dunia.
2. Menguasai bahasa Inggris dapat meningkatkan “nilai” dan karier yang akan lebih dihargai pada dunia kerja internasional.
3. Bahasa Inggris merupakan bahasa internasional yang dipakai dalam berkomunikasi.
4. Semua  gadget  dan  alat  teknologi  dilengkapi  bahasa  Inggris  sebagai  bahasa  pengantar  untuk memberikan petunjuk bagi para penggunanya.
5. Banyak  sumber  belajar  baik  berupa  buku  maupun  media  internet  yang  menggunakan  bahasa Inggris.
Dikemukakan pula oleh Kardimin (2011), belajar bahasa Inggris ibarat membuka jendela dunia untuk  memasuki  dunia  baru  yang  lebih  luas  yakni  “ global  village ”.  Ketika  bahasa  tersebut  telah dikuasai, tidak terasa telah berada di dalam dunia yang jauh berbeda dengan dunia yang dahulu. Ini mengindikasikan bahwa bahasa Inggris telah memberi nilai tambah ( added value ) kepada siapapun yang menguasainya. Di samping bahasa ini menjadi bahasa pengantar dalam pergaulan sehari-hari di  negara-negara  barat,  bahasa  ini  juga  digunakan  untuk  kepentingan  komunikasi  akademik  di perguruan tinggi besar di belahan dunia.
Berdasarkan beberapa pendapat tersebut, dapat dijabarkan beberapa alasan tentang pentingnya penguasaan bahasa Inggris bagi sekretaris. Pertama, Bahasa Inggris dapat membuka jendela dunia. Perkembangan  informasi  yang  sangat  cepat  di  era  global,  membuat  perusahaan  satu  dengan  yang lainnya  saling  meningkatkan  kualitas  dalam  bersaing.  Sekretaris  sebagai  tangan  kanan  pimpinan selain  harus  kompeten  dalam  menjalankan  tugas  di  bidangnya  juga  harus  memiliki  keterampilan bahasa  internasional  yaitu  bahasa  Inggris,  yang  digunakan  untuk  berkomunikasi  antar  negara  di belahan dunia.
Kedua,  meningkatkan  karier.  Kompetensi  bahasa  Inggris  menjadi  salah  satu  syarat meningkatkan  karier  atau  menduduki  posisi  jabatan  yang  lebih  tinggi  di  dunia  kerja  selain penguasaan skill dibidangnya  dan  beberapa  kompetensi  lainnya.  Penguasaan  bahasa  Inggris membuat  karier  sekretaris  naik  mengingat  pengalaman  dan  kompetensi  yang  dimiliki  salah  satu syarat  sekretaris  profesional  adalah  keterampilan  menguasai  bahasa  Inggris  secara  aktif  maupun pasif.
Ketiga,    memperlancar  komunikasi.  Bahasa  Inggris  adalah  bahasa  yang  paling  sering digunakan  di  seluruh  dunia.  Bahasa  Inggris  digunakan  sebagai  bahasa  sehari-hari  dalam  lingkup bermasyarakat  maupun  lingkup  akademik  di  beberapa belahan dunia.  Kemampuan berkomunikasi yang  baik  menggunakan  bahasa  Inggris  menjadikan  sekretaris  mampu  menyampaikan  informasi kepada perusahaan ataupun pihak lain baik kepada karyawan, tamu-tamu pimpinan dari perusahaan tempat  sekretaris  bekerja  yang  kemungkinan  juga  tidak  hanya  dari  perusahaan  nasional  tetapi internasional yang bahasa pengantarnya menggunakan bahasa Inggris.
Keempat,  memberikan nilai tambah dalam dunia kerja maupun usaha. Di dunia kerja, banyak sekali perusahaan baik nasional  maupun asing yang senang menerima sekretaris  yang fasih dalam berbagai macam bahasa terutama bahasa Inggris. Mahir berkomunikasi bahasa Inggris menjadi nilai tambah tersendiri bagi seorang sekretaris, karena seorang sekretaris menjadi penghubung informasi relasi, menjalin kerjasama antar berbagai negara.
Kelima, menambah pengetahuan dan wawasan seputar informasi dunia internasional. Informasi dari  luar  negeri  sangatlah  penting  bagi  perusahaan  dalam  menjalankan  roda  perusahaan  untuk bersaing  di  lingkup  internasional.  Informasi  tidak  hanya  di  dapat  dari  media  elektronik  saja melainkan  pada  saat  sekretaris  menjalankan  tugas  rutinnya  seperti  menerima  tamu  dan  menerima telepon  dari  kolega  asing,  yang  tentu  saja  membahas  kerjasama  dan  perkembangan  dunia  bisnis yang dijalani.
Keenam, bahasa Inggris menjadi bahasa pengantar untuk memper-mudah memahami teknologi gadget dan  internet.  Komunikasi  yang  digunakan  di  perusahaan  tidak  hanya  komunikasi  secara
langsung  tetapi  juga  lewat  telepon,  email,  atau  media  lainnya.  Media  yang  sering  digunakan perusahaan ialah internet dan email. Media ini menggunakan bahasa pengantar yaitu bahasa Inggris. Agar sekretaris dapat melayani tamu perusahaan melalui media tersebut maka sekretaris harus bisa berbahasa Inggris untuk memperlancar hubungan tersebut.
Sekretaris  yang  mampu  berbahasa  Inggris  dengan  baik  merupakan  kekayaan  yang  berharga untuk  perusahaan.  Ada  beberapa  upaya  yang  harus  ditempuh  sekretaris  dalam  penguasaan  bahasa Inggris untuk mendukung pelaksanaan tugas rutin sekretaris. Menurut Kartono (2014), upaya yang harus ditempuh dalam penguasaan bahasa Inggris yaitu: memiliki kesadaran diri tentang pentingnya menguasai  bahasa  Inggris,  berkonsentrasi  dalam  menekuni  bahasa  Inggris  secara  mendalam, bekerjasama  dengan  rekan  kerja  dalam  mempelajari  bahasa  Inggris,  sabar  dalam  mempelajari bahasa Inggris, dan mengikuti pendidikan dan pelatihan bahasa Inggris.
Pertama,  memiliki  kesadaran  diri  tentang  pentingnya  menguasai  bahasa  Inggris.  Sekretaris harus  dapat  menumbuhkan  kesadaran  diri  bahwa  mempelajari  bahasa  Inggris  itu  penting  dan banyak  manfaat  yang  akan  diperoleh.  Terutama  untuk  pelaksanaan  tugas  rutin  sekretaris.  Upaya yang bisa ditempuh oleh sekretaris yaitu les bahasa Inggris, berkunjung dan belajar bahasa Inggris di kampung Inggris dan mempelajari buku-buku bahasa Inggris.
Kedua, berkonsentrasi dalam menekuni bahasa Inggris secara mendalam. Melatih kemampuan percakapan  atau conversation dalam  bahasa  Inggris  memang  sulit.  Pelatihan skill percakapan bahasa Inggris secara rutin diperlukan agar kemampuan bisa terasah dengan baik. Dalam mengasah kemahiran  berbicara,  caranya  dengan  berlatih  dialog  dari  beberapa  sumber  seperti  buku  atau internet, kemudian dipraktikkan secara langsung.
Ketiga,  bekerjasama  dengan  rekan  kerja  dalam  mempelajari  bahasa  Inggris.  Sekretaris  dalam melaksanakan  tugas  rutinnya  tentunya  akan  menemukan  kesulitan  terutama  yang  berhubungan dengan bahasa Inggris baik itu surat menyurat, menerima telepon, menerima tamu asing, kearsipan dan membuat jadwal kerja pimpinan. Solusi  yang paling mudah adalah sekretaris dapat berdiskusi dengan  rekan  kerja  yang  lebih  mahir  bahasa  Inggris.  Sekretaris  dapat  meminta  tolong  diajarkan, lalu  berinteraksi  atau  berkomunikasi  menggunakan  bahasa  Inggris  dengan  rekan  sesama  kerja tersebut. Memiliki rekan kerja yang pandai bahasa Inggris dan melakukan diskusi bisa memberikan semangat  untuk  lebih  menggali  materi  bahasa  Inggris  seputar  dunia  perkantoran  dalam  lingkup nasional maupun internasional.
Keempat,  sabar  dalam  mempelajari  bahasa  Inggris.  Kemampuan  berbahasa  Inggris  tidak langsung  dapat  diperoleh  hanya  dengan  sehari  belajar.  Belajar  bahasa  Inggris  diperlukan ketelatenan, keuletan, dan semangat yang tinggi. Misalnya, sekretaris harus mampu menguasai dan mempelajari grammar (tata  bahasa  Inggris)  dengan  cara  menargetkan  sendiri  apa  saja  grammar yang  harus  dikuasai  dalam  waktu  satu  minggu.  Penguasaan  grammar  yang  baik  akan  membantu sekretaris  dalam  melaksanakan  tugas  rutinnya  seperti  menangani  korespondensi  (surat-menyurat) yang berasal dari luar negeri.
Kelima, mengikuti pendidikan atau pelatihan bahasa Inggris. Pendidikan atau pelatihan bahasa Inggris bagi sekretaris dapat melalui berbagai teknik seperti lokakarya, seminar, dan diklat bahasa Inggris.  Pendidikan  dan  pelatihan  bisa  diselenggarakan  oleh  lembaga  atau  inisiatif  sendiri. Pendidikan  dan  pelatihan  ini  biasanya  menempuh  waktu  3  (tiga)  bulan  untuk  belajar  dan  tes, sehingga dalam waktu 3 bulan tersebut sekretaris sudah mahir bahasa Inggris.
Ahmad  Izzan  dan  FM  Mahfuddin  (2014)  juga  mengemukakan  pendapat  tentang  upaya  yang harus  dilakukan  untuk  menguasai  bahasa  Inggris.    Pertama,  memasang  aplikasi  kamus  bahasa
Inggris  dan  mengatur  penggunaan  bahasa  Inggris  di  ponsel.  Aplikasi  ini  akan  sangat  membantu sekretaris  dalam  melaksanakan  tugas  rutinnya  seperti  surat-menyurat  (korespondensi)  atau menerima  telepon  bahasa  Inggris  yang  berasal  dari  kolega  asing  yang  ingin  bekerjasama  atau berkepentingan  dengan  pimpinan.  Jika  sekretaris  kurang  paham  kosakata  bahasa  Inggris  dalam pelaksanaan tugas rutinnya, maka sekretaris dapat dengan cepat dan sigap membuka aplikasi kamus bahasa  Inggris  tanpa  menunggu  waktu  yang  lama.  Hal  ini  akan  efisien  dan  berdampak  baik  bagi kinerja sekretaris dalam melaksanakan tugas rutinnya.
Kedua, mendengarkan lagu atau menonton video yang menggunakan bahasa Inggris. Lagu dan video merupakan cara yang efektif untuk meningkatkan penguasaan bahasa Inggris bagi sekretaris. Mendengarkan  lagu  atau  menonton  video  berbahasa  Inggris  lebih  baik  dilakukan  pada  saat sekretaris memiliki waktu luang seperti pada saat jam istirahat kantor atau ketika bersantai di rumah untuk menambah kemampuan bahasa Inggris baik kosakata maupun pelafalan ( pronunciation ).
Ketiga,  bergabung  dengan  komunitas  belajar online .  Sekretaris  dapat  membuka  diri  dan membagi  waktu  di  antara  jadwal  kerja  yang  padat.  Meluangkan  waktu  untuk  salah  satu  caranya dengan  bergabung  di  komunitas  belajar  bahasa  Inggris online .  Hal  ini  mudah  dilakukan  apalagi didukung  dengan  teknologi  yang  canggih  saat  ini.  Manfaat  dan  sisi  positif  bergabung  dengan komunitas  belajar  bahasa  Inggris online yaitu  dapat  memperluas  interaksi  dengan  lebih  banyak orang  yang  tertarik  dengan  bahasa  Inggris.  Hal  ini  akan  menambah  pergaulan  dan  wawasan  dari orang-orang  di  seluruh  dunia  dan  mengasah skill bahasa  Inggris  baik reading,  speaking  maupun listening.
Keempat,  mencari  situs  atau  blog  belajar  bahasa  Inggris  gratis.  Terdapat  banyak  situs  belajar bahasa Inggris gratis yang dapat dimanfaatkan melalui internet. Semua materi bahasa Inggris yang terdapat dalam situs dapat dipilih sesuai dengan kemampuan dan minat. Selain itu, sejumlah audio dan video juga tersedia agar terbiasa mendengarkan percakapan turis asing.
Kelima,  mengikuti  kegiatan  forum  organisasi  internasional.  Sekretaris  perlu  bergabung  di forum  organisasi  internasional.  Misalnya,  bergabung  dan  mengikuti  kegiatan  organisasi  ASA ( Association of Secretaries and Administrative Professionals in Asia Pacific ) dan OAI (Organisasi Administrasi  Internasional)  yang  bisa  memberikan  manfaat  bagi  pekerjaan  sekretaris.  Mengikuti organisasi tersebut sangat penting bagi sekretaris karena dapat menjalin serta memupuk kerjasama yang baik antar negara, menambah ilmu pengetahuan, menambah relasi dan mengasah kemampuan bahasa Inggris.
Memiliki kemampuan bahasa Inggris pada dasarnya banyak sekali manfaatnya bagi sekretaris. Yaitu    dapat  memberikan  nilai  tambah,  meningkatkan  kedudukan  atau  posisi  jabatan  dan menumbuhkan rasa percaya diri terutama pelaksanaan tugas rutin sekretaris.

## KESIMPULAN
Bahasa  Inggris  merupakan  bahasa  asing  yang  harus  dikuasai  oleh  sekretaris.  Pentingnya penguasaan  bahasa  Inggris  bagi  sekretaris,  antara  lain:  Bahasa  Inggris  dapat  membuka  jendela dunia untuk memasuki dunia baru yang lebih luas, meningkatkan karier, memperlancar komunikasi, memberikan nilai tambah dalam dunia kerja maupun usaha, menambah pengetahuan dan wawasan seputar informasi dunia internasional, dan mempermudah memahami teknologi gadget dan internet.
Upaya  yang  harus  ditempuh  bagi  sekretaris  dalam  penguasaan  bahasa  Inggris  untuk mendukung  pelaksanaan  tugas  rutin  sekretaris  antara  lain:  memiliki  kesadaran  diri  tentang pentingnya  menguasai  bahasa  Inggris,  berkonsentrasi  dalam  menekuni  bahasa  Inggris  secara
mendalam,  bekerjasama  dengan  rekan  kerja  dalam  mempelajari  bahasa  Inggris,  sabar  dalam mempelajari  bahasa  Inggris,  mengikuti  pendidikan  atau  pelatihan  bahasa  Inggris,  memasang aplikasi  kamus  bahasa  Inggris  di  ponsel,  mendengarkan  lagu  atau  menonton  video  yang menggunakan  bahasa  Inggris.  bergabung  dengan  komunitas  belajar online ,  mencari  situs  blog belajar bahasa Inggris gratis, dan mengikuti kegiatan forum organisasi internasional.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad  Izzan  dan  FM  Mahfuddin.  (2014). How  To  Master  English .  Jakarta:  Kesaint  Blanc Publishing.
Durotul Yatinah. (2013). Kesekretarisan Modern dan Administrasi Perkantoran. Bandung: Pustaka Setia.
Hartiti Hendarto dan Tulusharyono. (2003). Menjadi Sekretaris Profesional. Jakarta: PPM.
Jingga Gemilang. (2013). Jangan Jadi Sekretaris Sebelum Baca Buku Ini. Yogyakarta: Araska.
Nani Nuraeni. (2008). Panduan Menjadi Sekretaris Profesional. Jakarta: Transmedia Pustaka.
Rosidah  dan  Ambar  Teguh  Sulistiyani.  (2005).  Menjadi  Sekretaris  Profesional  &  Kantor  yang Efektif. Yogyakarta: Gava Media.
Ursula Ernawati. (2004). Pedoman Lengkap Kesekretarisan. Yogyakarta: Graha Ilmu.

## PROFIL PENULIS
Muslikhah  Dwihartanti,  merupakan  staf  pengajar  pada  Jurusan  Pendidikan  Administrasi  Fakultas Ekonomi  Uneversitas  Negeri Yogyakarta.  Menyelesaikan studi  S1  pada  Universitas  Gadjah Mada tahun  2001  jurusan  Ilmu  Administrasi  Negara,  dan  studi  S2  pada  Universitas  Negeri  Yogyakarta jurusan Teknologi Pembelajaran. Nur Faizah, merupakan alumni program Studi Sekretari, Fakultas Ekonomi  Universitas Negeri Yogyakarta. Menyelesaikan pendidikan D3 pada tahun 2018.