## Strategi Pemasaran Perguruan Tinggi Swasta

## H. Mochamad Edwar Romli

## Dosen PNS DPK L2 Dikti

## ABSTRAK
Saat  ini  perguruan  tinggi  semakin  banyak  dan  ragam  jumlahnya.  Kondisi  seperti  ini  menimbulkan persaingan  atau  kompetisi.  Sehubungan  dengan  hal  ini  perguruan  tinggi  khususnya  swasta  harus melakukan  kegiatan  pemasaran  dengan  menggunakan  strategi  yang  gencar.  Strategi  pemasaran harus mempertimbangkan perilaku beli konsumen, segementasi pasar, dan strategi pemasaran yang dapat digunakan, karena tidak mungkin seluruh pasar dapat dimasuki. Langkah yang dapat ditempuh adalah  pilih  strategi  pasar  yang  sesuai,  pilih  pasar  yang  potensial  saja,  gunakan  kombinasi  strategi pemasaran  yang  ada,  dan  dalam  melakukan  pemasaran  harus  diperhatikan  aspek  produk,  harga, distribusi, dan promosi.
Kata kunci: pemasaran , segmentasi pasar , promosi , dan strategi pemasaran .

## A. PENDAHULUAN
Dewasa  ini  jumlah  perguruan tinggi semangkin banyak baik perguruan tinggi negeri maupun swasta    terutama  perguruan  tinggi swasta (PTS) yang baru berdiri di kota- kota bahkan sampai ke daerah-daerah tingkat II  (Kabupaten Kota). Disatu sisi ini  tentu  sangat  baik  karena  akan membantu
pemerintah dalam peningkatan  kualitas  sumber  daya manusia (SDM) yang
sangat dibutuhkan dalam penganggura. Tetapi disisi    lain  dengan  banyaknya  tumbuh atau munculnya perguruan tinggi swasta  baru maupun perguruan tinggi baru itu telah menimbulkan persaingan atau  kompentisi  yang  tidak  baik diantara  mereka.  Perguruan  tinggi negeri merebut jumlah calon mahasiswa  dengan  banyak  dengan biaya  sangat  murah  atau  sangat mahal.  Tetapi    besar  maksudnya sebagai  perguruan  tinggi negeri (PTN) maka  calon  mahasiswa  berebut  untuk menjadi mahasiswanya. Calon mahasiswa  hanya  melihat  status  dan keberadaan dan pengaruh studynya. Kompentisi itu menyebabkan PTS  mengalami  kesulitan  menerima
mahasiswa  sehingga  jumlah  PTS menjadi sangat menurun ini menyebabkan  kehidupan PTS menjadi redup  dan  sulit  kehidupannya  karena jumlah  mahasiswanya  sangat  sedikit. Saat ini sulit bagi PTS untuk menerima mahasiswa  lebih  dari  2000  orang. Sementara PTN kelas Mandiri menerima  mahasiswa  lebih  dari  2500 orang.
Dengan  jumlah  mahasiswa  yang sedikit,  PTS  sulit  untuk  menjalankan tugas-tugas  dari  Dosen  Perguruan tinggi  dan  menyejaterakan  Dosen- dosennya.  Supaya  Mahasiswa  PTS tetap dapat mempertahankan kehidupannya  agar  oprasional  PTS dapat  selalu  berjalan,  maka  sudah tugas Mahasiswasaat ini PTS melakukan  kegiatan  pemasaran  agar PTS  dapat  lebih  dikenal  konsumen sehinggga jumlah mahasiswanya bebih meningkat.  Sehubungan dengan ini  maka  masalah  yang  dinginkan adalah faktor strategi pemasaran yang harus  dilakukan  PTS  dan  bagaimana PTS  harus  melaksanakan  strategi pemasaranya.  Sehubungan  dengan masalah  yang  dinginkan  ini  maka tugas  pemimpin  adalah  mengatasi
strategi pemasaran yang harus dilaksanakan  PTS  Rektor  mengatakan bagaimana jelasnyaPTS harus
melaksanakan Strategi pemasaran yang jumlah dipilihnya itu.

## B. PEMBAHASAN
Liga  Suryadana  Oktaria  (2005) mengatakan  pemasaran  adalah  salah satu  kegiatan  perusahaan  dimana secara langsung berhubungan  dengan konsumen.  Dari  pendapat ini  diketahui melalui  pemasaran  akan  produk  kita dengan konsumen, termasuk mengingatkan produk kita dalam ingatan  konsumen  sehingga  dapat mengerakan konsumen untuk membeli produk  yang  kita  pasarakan  itu. Memang  konsumen  dapat  saja  lupa akan produk kita, oleh karena itu  perlu terus  diingatkan  melalui  pemasaran yang kita lakukan.
Burhari  Alma  (2010)  mengatakan pemasaran  adalah  menghubungkan penjual  dengan  pembeli  potensial. Pemasaran adalah memberikan sebuah  standar  kehidupan.  Selajutnya
Hermawan Kartajaya mengatakan (2007) Pemasaran adalah suatu
proses  dalam  menentukan  permintaan konsumen  akan  barang  dan  jasa, memotivasi  penjual,  mendistribusikan konsumen dengan keuntungan perolehannya.
Buchari Alma (2007) mengatakan pemasaran adalah
sekumpulan aktifitas yang ditunjukan untuk mendefinisikan dan melaksanakan pertukaran.  Sedangkan  Peter  Drucker (Buchari  Alma,  2007)  mengatakan pemasaran bertambah
sekedar perluasan penjualan, pemasaran meliputi  keseluruhan  bisnis  dan  harus dilihat dari sudut pelanggan.
Menurut  Sofjan  Assauri  (2018) Pemasaran  adalah  hasil  prestasi  kerja kegiatan usaha yang berkaitan dengan mengalirnya  barang  dan  jasa  dari produsen sampai ke konsumen.
Sebenarnya  sebelum  barang  dan  jasa dari  produsen  sampai  ke  konsumen sebenarnya  sebelum  barang  atau  jasa itu diroduksi sudah dipikirkan pemasaran itu dilakukan. Dari pengertian pemasaran diatas dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Pemasaran  itu  berkaitan  dengan menghubungkan  penjual dengan pembeli pemasaran berarti menjalin hubungan penjual dengan  pembeli  hubungan  ini sangat penting untuk menciptakan pembeli dan pelanggan
2. Pemasaran  itu  berkaitan  dengan sebuah standar kehidupan. Pemasaran itu menentukan standar  kehidupan  oleh  karena itu produk yang dipasarkan harus dapat  dikaitkan  dengan  ukuran kehidupan  seseorang.  Ini  artinya kita  harus  menjual  produk  yang sesuai ukuran kehidupan konsumen,  sehingga  produk  itu tidak  akan  menjatuhkan  gengsi mereka.
Hal  ini  berarti    ketika  pemasaran itu  dilakukan  maka  kita  sebagai pemasaran harus mengetahui beberapa hal sebagai berikut ini yaitu :
a. Pasar  sasaran  (Target  Market) yang  akan  dituju  oleh  produsen yang kita pasarkan.
b. Segmentasi pasar adalah mengelompokan konsumen berdasarkan syarat-syarat
tertentu.
Sebelum  pemasaran  produk  kita lakukan  maka  pasar  yang  besar  itu harus  dibagi-bagi  atau  dikelompok- kelompokan  terlebih  dahulu  sehingga kita  dapat  mengakhiri  kemana  produk kita harus dipasarkan.
Mungkin tidak perlu seluruh pasar itu harus dimasuki tetapi cukup  pasar-
pasar  sangat  potensial  saja  yang disana  itu  banyak  konsumen  yang membutuhkan produk yang kita hasilkan.
Menurut  Sofjon  Assauri  (2018) segmentasi pasar terdiri dari :
1. Segmentasi berdasarakan geografi yaitu segmentasi
menurut wilayah
2. Segmentasi berdasarkan demografi  yaitu  pengelompokan konsumen berdasarkan demografi (kependudukan) seperti  jumlah  anggota  keluarga, pendidikan, kelas sosial, keturunan dan sebagainya.
3. Segmentasi  berdasarkan    tingkat kelompok  (berkelompok)  yaitu segmentasi  yang  berdasarkan gaya hidup (lifestyle) dan kepribadian personality.
Sebelum  melakukan  pemasaran haeus  diperhatikan  segmentasi  pasar yang  akan  dituju.  Apakah  pasar  yang akan  dituju  segmentasi  atas  dasar demografis,  geografis,  penilaian  atau geografis,  pasar  yang    besar  harus disegmen-segmen  dahulu  sehingga kita  dapat  menentukan  segmen  yang menjadi  target  pasar  atau  pasar sasaran  (target  pasar)  pilih  pasar sasaran yang sangat potensial.
Kalau kita kan melakukan pemasaran, maka kita harus memperhatikan  prilaku  beli  konsumen untuk  membeli  produk.  Secara  garis besarnya  menurut  William  J.Stanton
(2000) ada 2
faktor yang
mempengaruhi konsumen untuk
membeli yaitu :
1. Pengaruh  faktor  sosial  budaya yang  dibagi  lagi  atas  budaya, tingkat  sosial,  dan  keluarga. Pengaruh  keluarga  dan  teman sangat  besar  terhadap  penilaian konsumen  untuk  membeli.    Bila saja teman atau keluarga
membatalkan  seseorang  untuk membeli.
2. Faktor piskologi konsumen. Faktor  lain  yang  mempengaruhi konsumen  untuk  membeli  adalah faktor piskologis konsumen tersebut  yang  dapat  terdiri  dari penyelaman  belajar,  kepribadian, sikap  dan  keyakinan  dan  konsep diri.  Faktor  piskologis  konsumen yang  mempengaruhi  piskologis konsumen  untuk  membeli  produk harus diperhatikan sebelum pemasaran  dilakukan.  Ketahui bagaimana  sikap  konsumen  dan pengalaman  belajar  konsumen dengan  produk  kita.  Juga  perlu diketahui  konsep  diri  konsumen terhadap  produk  kita.  Konsumen yang  telah  memiliki    konsep  diri negatif  terhadap  produk  kita memang sulit untuk dirubah.
Secara umum bila faktor piskologis yang mempengaruhi konsumen  untuk  membeli  ini  masih bersifat  negatif  maka  kita  harus mengubah sikap-sikap tersebut terlebih  dahulu  sebelum  melakukan aktifitas pemasaran supaya pemasaran  yang  kita  lakukan  dapat berhasil. Begitu  juga  faktor  sosial  budaya sangat berpengaruh terhadap penilaian  beli  konsumen.  Oleh  karena itu sebagai marketer kita harus cermat untuk  melakukan    pemasaran  bila  di tinjau dari sudut sosial budaya ini.
Penilaian  beli  konsumen  bila ditinjau  dari  sudut  sosial  budaya sangat dipengaruhi olah Faktor kemampuan  ekonomi  dan  keluarga oleh  karena  itu  sebagai  marketer    kita harus
panadi-pandai untuk menentukan  lokasi  pemasran  yang akan kita masuki. Strategi Pemasaran (Buchari
Alma  :  2010)  menyatakan  strategi rencana  prudential  atau  mendasar
penetapan oleh keseluruhan dari bisnis sedangkan statistik adalah inflementasi dari  strategi  yang  menempel  pada bagian-bagian  tertentu  dalam  kegiatan bisnis.  Bagi  para  pedagang  strategi didalam pemasaran adalah bagian dari strategi  tempur  untuk  memenangkan peperangan. Sofjan Assauri (2018)
mengatakan strategi pemasaran mempunyai  peranan  sangat  penting untuk keberhasilan usaha dan pemasaran.  Strategi  pemasan  itu mengatakan  rencana  yang  menyakut, terpadu dan menyatu dibidang pemasaran,  yang  memberikan  paduan tentang  kegiatan  yang  akan  dilakukan atau  dijalankan  untuk  dapat  mencapai tujuan  pemasaran  suatu  perusaan yang  dalam  hal  ini  tujuan  perguruan tinggi swasta (PTS).
Dari pengertian strategi pemasaran  tersebut    diatas  dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran itu  merupakan  suatu  rencana  dibidang pemasaran  tentang  kegiatan  yang akan  dijalankan  untuk  mencapai  tujan pemasaran suatu perusahaan.
Didalam strategi pemasaran itu upaya- upaya  yang dilakukan  untuk  mencapai tujuan pemasaran yaitu dapat memenuhi keinginan konsumen sehingga mereka memperoleh kepuasan  produk  kita  tersebut    dan akan  membeli  ulang  bila  mereka mendapat  kepuasan.  Ini  sebenarnya sangat  diharapkan  terjadi    melalui aktifitas pemasaran yang sudah dilakukan itu.
Ada  berbagai  strategi pemasaran yang  dapat  diterapkan  dimasyarakat menurut Buchari Alma (2010) adalah :
1. Strategi pemasaran dalam berbagai situasi pemasaran. Setiap  barng  atau  jasa  yang disewakan dipasar dapat
mempengaruhi    berbagai  situasi pemasaran  yang  berbeda  di
tinjau  dari  sudut    permintaanya yaitu :
a. Permintaan Negatif Ada konsumen memiliki
permintaan  negatif  seperti  tidak mau menjadi guru dengan berbagai alasan.
Untuk  itu  faktor-faktor  penyebab itu  perlu  diatasi  seperti  dengan mengintrosfeksikan bahwa peluang untuk  menjadi  guru  PNS masih  terbuka  lebar  dari  pada lulusan  yang  lain.  Tentu  saja masih  ada  informasi-informasi lain yang dapat diberikan misalnya  tentang  jenjang  karir seorang guru.
b. Tidak  ada  permintaan  atau  ada permintaan lain ( terpendam) Bisa jadi disuatu daerah tidak ada permintaan untuk masuk perguruan tinggi atau
permintaanya  itu  lain  (terpendam atau  tidak  terlihat  dengan  nyata). Oleh  karena  itu  melalui  strategi pemasaran  yang  digunakan  kita harus  dapat  menciptakan  adanya permintaan untuk memasuki suatu  perguruan  tinggi.  Cari sebab  apa  faktor  penyebanya didaerah itu tidak ada permintaan terhadap  produk  kita,  sedangkan di  tempat  lain  ada.  Lakukan strategi pemasaran untuk menciptakan  adanya  permintaan di setiap yang tidak ada permintaanya  itu  atau  ditempat yang permintaan yaitu lain (terpendam). Disinilah
pemasaran  harus  dilakukan  atau berperan untuk menetapkan adanya permintaan sehingga tercipta suatu kehidupan.
2. Strategi pemasaran dengan bauran  pemasaran    (marketing mix). Bauran  pemasaran  (marketing mix)
menyatakan variabel- variabel pemasaran (produk,
harga,  promosi  dan  distribusi) yang  masih  dapt  dikontrol  oleh pemasaran dan dipromosikan dalam rangka meningkatkan omset penjualan. Sofjan Asswari (2018) mengatakan  bahwa  pemasaran adalah    kombinasi  variabel  atau kegiatan  yang  menyatakan  inti dari  sistem  pemasaran,  variabel yang  dapat  dikembalikan  oleh perusahaan untuk mempengaruhi mengapa konsumen dalam pasar sasaranya.
Bauran  pemasaran  menetapkan komposisi  terbaik  dari  ke  empat komponen atau variabel pemasaran untuk mendapat mencapai  sasaran  pasar  yang dituju  sekaligus mencapai tujuan dan sasaran perusahaan (perguruan Tinggi).
Keempat  unsur  atau  variabel bauran  pemasaran  itu  adalah produk,  harga  distribusi,  dan promosi.  Kerena  ada  4  unsur dalam  bauran  pemasaran  itu maka  ada  4  strategi  pemasaran yang harus dilakukan yaitu :
a.  Strategi produk
b.  Strategi harga
c.  Strategi saluran distribusi
d.  Strategi promosi Keempat  strategi  pemasaran  itu akan  diuraikan  satu  persatu berikut ini :
a) Strategi produk Dalam  strategi  produk  ini  yang perlu  dilakukan  adalah  produk itu perlu  terus  dikembangkan  ke arah  yang  lebih  baik,  tetapi  tetap menjaga kualitas produk itu. Oleh karena  itu  untuk  pengembangan produk  ini  diperlukan  kreatifitas dan inovasi dari seluruh karyawan  yang  ada.  Dengan pengembangan  produk  ini  maka konsumen  dapat  merasa  puas
dan  kepuasan  mereka  sebagai konsumen dapat dijaga.
Strategi      produk  ini  sangat penting.  Pemilihan  jenis  produk akan  menentukan  strategi    yang akan digunakan.
Perlu
diperhatikan fakto-faktor yang terkait    dengan  suatu  produk seperti yaitu :
 Kualitas produk
 Penampilan produk
 Pilihan produk yang ada
 Harga produk
 Merek produk
 Kemasan produk
 Jenis produk
 Macam produk
 Jaminan produk
 Pelayanan atas produk tersebut
Dalam  stategi  produk  ini  yang sangat  diperlukan  itu  tidak  hanya berkaitan  dengan  produk  itu sendir,  tetapi  juga  mennyakut layanan  penawaran  produk,    dan layanan purna jual dll.
b) Strategi harga Dalam mentetapkan strategi harga  harus  dinyatakan  agar produk yang dipasarkan itu merupakan produk dengan harga yang mampu
bersaing, maksudnya  produk  yang  kita hasilkan  itu  tidak  lebih  mahal tetapi  juga  tidak  lebih  murah  dari produk  lain  yang  sejenis.  Ini artinya  produk  yang  kita  hasilkan itu  harus  mampu  bersaing  kalau lebih murah nanti kita dikatakankan sebagai produk murahan.  Sebaliknya  bila  produk kita lebih  mahal  nanti  produk  kita itu  dikatakan  oleh  konsumen sebagai  produk  yang  mahal (kemahalan).  Oleh  karena  itu timbul  istilah  bahwa  produk  kita itu  mampu  bersaing  dengan produk lain.
c) Strategi saluran distribusi
Supaya suatu produk  dapat mencapai  tujuanya  dan  target market, maka terhadap produk itu harus dilakukan kegiatan penyaluran  atau  distribusi  produk dari produsen kepada konsumen.
Dalam  hal  ini  produk  yang dilakukan itu bukan berupa produk  barang,  tetapi  ini  promosi tentang  produk  tersebut  yang sudah  dikemas  dalam  suatu market,    booket  atau    bukan promosi  lainya  dalam  bentuk yang  menari,tidak  menoton  atau membosanka,  atau  menimbulkan kelelahan  bagi  mereka  yang membacan,  bahan  promosi  itu disebarkan  melalui  suatu  jalur pemasaran  atau  jalur  distribusi dengan  menggunakan  cara-cara tertentu  sehingga  cara  promosi yang  dapat  digunakan  bahan tersebut  mencapai  target  pasar kita kehendaki akan dituju.
d) Strategi promosi Promosi  menetapkan  kegiatan penting  didalam  pemasaran  yang dapat  menjadi  suatu  strategi dalam memasarkan produk termasuk  produk  dalam  bentuk penawaran tinggi.
Perguruan  tinggi  sangat  penting memasarkan dirinya agar lebih dikenal oleh  konsumen.  Eman  Suherman (2008)    mengatakan  promosi  adalah proses komunikasi yang berisi penyampaian  data  dan  informasi, manfaat  serta  keunggulan  produk kepada hallayak atau masyarakat oleh petugas promosi dengan tujuan menarik  perhatian  sasaran  promosi agar menjadi kenyataan dilapangan. Promosi bukan
hanya menyampaikan informasi tentang suatu  produk,  tetapi  melalui  informasi itu  petugas  promosi  harus  dapat mengunggah  daya  tarik  konsumen terhadap  produk  yang  dpromosikan
agar  konsumen  mau  membeli  produk tersebut.  Promosi  ditujukan  kepada pasar sasaran ( target Pasar ) dengan menarik bukan hanya sekedar menggunakan  produk  saja  dengan menggunakan strategi pemasaran yang sudah ada diperhitungkan terlebih dahulu,
Konsumen  tidak  akan  membeli produk yang kita pasarkan bila mereka belum  mengenal  produk  tersebut. Dengan menggunakan strategi pemasaran  dalam  bentuk  promosi, maka  konsumen  akan  mengetahui atau  mengenal  suatu  promosi  produk sehingga  mereka  dapat  tertarik  dan tergugah untuk membeli suatu produk. Begitu  pula  sebaliknya.  Tentu  saja sangat  diharapkan  produk  yang  dibeli itu  dapatmemuaskan  diri  konsumen sehingga  konsumen  akan  membeli ulang. Inilah tujuan akhir yang diharapkan  dari  usaha    kegiatan pemasaran.
Pemasaran itu membutuhkan daya  cipta  atau  gaya  koleksi  kita sebagai  pemasar  (marketer).    Kita harus  kreatif  menciptakan  ide-ide pemasaran  dengan  berbagai  macam cara  agar  konsumen  mau  membeli produk  kita,  seperti  dikemukan  oleh William  J.  Staton  (2000)  Pemasaran adalah  mencari  dan  realisai  sebuah standar  hidup  sehubungan  dengan pengertian  ini  maka  marketer  harus melakukan kegiatan sebagai berikut :
a.  Menyelidiki  dan  mengetahui  apa yang diinginkan konsumen
b.  Merencanakan
dan mengembangkan  produk  untuk mengerti keinginan konsumen
c.  Membutuhkan cara terbaik menentukan  harga  promosi  dan distribusi  produk  yang  dapat meluaskan keinginan konsumen.

## C. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
Dari  hasil kesimpulan dan kajian yang  telah  dilakukan  dapat  ditarik kesimpulan sebagai berikut :
a. Perguruan tinggi swasta ini harus melakukan  kegiatan  pemasaran untuk  mengatasi  kompetisi,  yang sedemikian gencar diantara sesama  perguruan  tinggi  dengan menggunakan  berbagai  macam strategi pemasaran
b. Untuk menggunakan strategi pemasaran harus dipertimbangkan perilaku beli
konsumen,  segmentasi  pasar, dan  strategi  pemasaran  yang dapat digunakan.
c. Tidak  mungkin  seluruh  pasar yang  ada  dapat  dimasuki  karena pasar itu sangat luas.
2. Saran Sehubugan  kesimpulan  diatas dapat dikembangkan sasaran
sebagai berikut :
a. Pilih  strategi  pemasaran  yang sesuai  dan  tepat  kaena  tidak seburuk  strategi  itu  sesuai  dan tepat  digunakan  ditempat  yang sama
b. Pilih  pasar  yang  potensial  saja sehingga  tidak  seluruh  pasar harus  dimasuki  karena  begitu luasnya pasar tersebut.
c. Dapat digunakan kombinasi strategi pemasaran yang ada.
d. Dalam menetapkan strategi
pemasaran itu harus diperhatikan aspek  produk,  harga,  distribusi dan promosi.
e. Penetapan harga produk sebaiknya bersaing sehingga harga  produk  kita  tidak  lebih mahal  atau  lebih  murah  dari produk  sejenis  yang  dihasilkan pemasaran  yang  alin.  Karena harga  ini  sangat  menentukan pemasaran yang kita lakukan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari.  2010 .  Kewirausahaan ,
Edisi Revisi. CV Alfabeta, Bandung Kartajaya,  Hermawan,  at.  al.  2007. Memenangkan Persaingan Dengan Segitiga Positioning, Diferensiasi  Dan  Brand .  Mizan
Pustaka, Bandung.
Suherman,  Eman.  2008. Business Entrepreuneur  :  Modal,  Model, Modul  Kewirausahaan. Cetakan Kesatu. CV. Alfabeta, Bandung
Suryadana,  Liga.  Oktaria,  Vanny.
2005. Pemasaran  Parawisata . CV. Alfabeta, Bandung
Stanton,  William  J.  2000. Prinsip Pemasaran . Erlagga, Jakarta.
Assauri, Sofjan. 2018. Pemasaran . PT. Raja  Grafindo  Persada,  Depok.