## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
Program  Pendampingan  UMKM  Nasabah  BTPN  Syariah Untuk Meningkatkan Kapasitas Pengetahuan dan Keterampilan dalam Berwirausaha
Emerald Mayaputra 1 , Wiwik Handayani 2 
1,2 Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Indonesia, 60294
E-mail : wiwik.em@upnjatim.ac.id 
Info Artikel: Diterima: 12 Juni 2024
Diperbaiki: 20 Juni 2024 Disetujui: 27 Juni 2024
Abstract: Micro,  small,  and  medium  enterprises (MSMEs)  in Indonesia,  64,2%  of  which  are  managed  by women,  However,  until  now,  women  have  often experienced  obstacles  in  accessing  technology,  literacy, and digital financial services. The solution to this problem can  be  found  by  empowering  women.  Empowerment  can be done through a mentoring program launched by Bank BTPN  Syariah.  This  program  aims  to  increase  the capacity  of  customer  knowledge  and  skills  in entrepreneurship,  where  the  majority  of  BTPN  Syariah customers  are  women.  This  mentoring  facilitator  is needed  in  this  mentoring  program.  Mentoring  is  a strategy  that  greatly  determines  the  success  of  the community empowerment program. This program uses a qualitative  method  with  mentoring  and  socialization through  observation.  Data  is  collected  through  SWOT analysis. The results that can be felt are an increase in the capacity  of  customer  knowledge  and  skills  in  running their businesses.
Abstrak: Usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM)  di Indonesia,  64,2%  diantaranya  dikelola  oleh  perempuan. Namun  hingga  saat  ini,  perempuan  masih  saja  sering mengalami hambatan dalam mengakses teknologi, literasi, dan  layanan  keuangan  digital.  Solusi  dari  permasalahan tersebut  dapat  dilakukannya  pemberdayaan  perempuan. Pemberdayaan  dapat  dilakukan  dengan  Program pendampingan  yang  diluncurkan  oleh  Bank  BTPN Syariah. Program ini memiliki tujuan untuk meningkatkan  kapasitas  pengetahuan  dan  keterampilan nasabah  dalam  berwirausaha,  yang  mana  nasabah  dari
Keywords: MSMEs, Women Empowerment, Mentoring,
BTPN Syariah Kata Kunci: UMKM, Pemberdayaan  Perempuan, Pendampingan, BTPN Syariah

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
BTPN  Syariah  yaitu  mayoritas  perempuan.  Fasilitator pendamping ini diperlukan dalam program pendampingan  ini.  Pendampingan  merupakan  satu strategi  yang  sangat  menentukan  keberhasilan  program pemberdayaan  masyarakat.  Program  ini  menggunakan metode  kualitatif  dengan  pendampingan  dan  sosialisasi melalui  observasi.  Data  dikumpulkan  melalui  analisis SWOT.  Hasil  yang  dapat  dirasakan  yaitu  meningkatnya kapasitas  pengetahuan  dan  keterampilan  nasabah  dalam menjalankan usahanya.

## Pendahuluan
Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  menjadi  tulang  punggung perekonomian  Indonesia,  dengan  kontribusi  terhadap  PDB  mencapai  61,07%  dan menyerap  97%  tenaga  kerja  (BPS,  2023).  Di  antara  pelaku  UMKM,  perempuan memiliki  peran  signifikan,  dengan  64,2%  UMKM  di  Indonesia  dikelola  oleh perempuan  (Amaliah,  2021).  Namun,  perempuan  masih  menghadapi  berbagai hambatan  dalam  mengembangkan  usahanya,  seperti  keterbatasan  akses  terhadap teknologi,  literasi  keuangan  yang  rendah,  dan  minimnya  pendampingan (Berwirausaha, 2024)
Menyadari  hal  tersebut,  Bank  BTPN  Syariah  meluncurkan  program pendampingan  UMKM  untuk  membantu  nasabah  perempuan  meningkatkan kapasitas  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  berwirausaha.  Program  ini diharapkan  dapat  memberdayakan  perempuan  dan  mendorong  pertumbuhan UMKM di Indonesia.
Program  pendampingan  UMKM  pada  nasabah  BTPN  Syariah  ini  merupakan sebuah  program  yang  dikhususkan  untuk  nasabah  BTPN  Syariah  dalam mengembangkan  usaha  mereka.  Program  ini  memiliki  tujuan  untuk  meningkatkan kapasitas pengetahuan dan keterampilan nasabah dalam berwirausaha, yang mana nasabah dari BTPN Syariah yaitu mayoritas perempuan. Kapasitas pengetahuan dan keterampilan  nasabah  ini  sangat  diperlukan  untuk  menilai  seberapa  mampu nasabah  untuk  mengembangkan  usaha  mereka  dan  menjaga  usaha  mereka  tetap stabil atau berkembang.
Dalam  program  pendampingan  ini,  BTPN  Syariah  menugaskan  mahasiswa magang  untuk  ditempatkan  menjadi  fasilitator  pendamping.  Dan  fasilitator

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
pendamping  inilah  yang  akan  membantu  mendampingi  nasabah  dalam meningkatkan  kapasitas  pengetahuan  dan  keterampilan  nasabah  dalam berwirausaha.
Fasilitator pendamping ini diperlukan dalam program pendampingan ini, yang mana Fasilitator pendamping ini bertindak sebagai pembimbing dalam menciptakan ruang  belajar  yang  positif  dan  inklusif  bagi  nasabah  dari  Bank  BTPN  Syariah (Rahman  &  Fauziah,  2023).  Fasilitator  pendamping  berperan  sebagai  kontributor dan  pemandu  dalam  membantu  nasabah  mengembangkan  tingkat  kapasitas pengetahuan  dan  keterampilan  khususnya  pada  bidang  teknologi  dan  keuangan untuk mencapai kesuksesan dalam berwirausaha. Menurut Suharto dalam (Adzanis & Fitriana, 2024)  menyatakan  bahwa pendampingan merupakan satu strategi yang sangat menentukan keberhasilan program pemberdayaan masyarakat.

## Metode
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data  dikumpulkan  melalui  observasi,  wawancara,  dan  analisis  SWOT.  Observasi dilakukan  di  lokasi  usaha  nasabah  UMKM  untuk  mengamati  kondisi  usaha  dan kegiatan  yang  dilakukan.  Wawancara  dilakukan  dengan  nasabah  UMKM  dan fasilitator pendamping untuk menggali informasi tentang program pendampingan, manfaat  yang  dirasakan,  dan  kendala  yang  dihadapi.  Analisis  SWOT  dilakukan untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh nasabah UMKM.
Penelitian ini melibatkan 23 nasabah UMKM perempuan yang menjadi peserta program pendampingan BTPN Syariah di Kecamatan  Karangploso dan Kecamatan Junrejo.  Data  dikumpulkan  selama  periode  4  bulan,  dari  bulan  Maret  hingga  Juni 2024.

## Hasil dan Pembahasan
MSIB  (Magang  dan  Studi  Independen  Bersertifikat)  merupakan  program pendidikan  yang  dinaungi  oleh  Kemendikbudristek  yang  diperuntukkan  pada mahasiswa  yang  sedang  menempuh  perkuliahan.  Program  ini  dirancang  untuk memastikan  mahasiswa  mendapat  keterampilan  dan  kompetensi  utama,  terbaik, dan  terkini  untuk  menghadapi  dunia  kerja  di  masa  yang  akan  datang  (Hariyadi  et al., 2024).

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
Dalam  menyukseskan  program  pendampingan  ini,  Bank  BTPN  Syariah  Tbk bermitra  dengan  program  MSIB  untuk  menyelenggarakan  magang  yang  di dalamnya  terdapat  beberapa  tahapan  pendampingan  nasabah.  Berikut  merupakan tahapan-tahapan yang dilalui fasilitator dalam melakukan pendampingan nasabah:

## 1. Perkenalan
Pada  tahap  perkenalan  ini,  memiliki tujuan  yaitu  agar  fasilitator  dan  nasabah dapat mengenal satu sama lain dan dapat pendekatan emosional (Sari & Rini, 2023). Dalam tahap ini fasilitator akan mengamati tempat usaha nasabah, lalu Melakukan  asesmen  usaha  yang  mana  di  sini  fasilitator  akan  mendata  profil nasabah  dan  usahanya.  Dalam  tahap  perkenalan  ini  juga  fasilitator  membuat analisis  SWOT.  Analisis  SWOT  merupakan  sebuah  metode  perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan ( strengths ), kelemahan ( weaknesses ), peluang ( opportunities ), dan ancaman ( threats ) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis (Suryatman et al., 2021). Pembuatan analisis SWOT ini  bertujuan  menentukan  materi  yang  cocok,  yang  akan  diberikan  kepada nasabah pada tahap berikutnya, yaitu tahap pengajaran materi.

## 2. Pengajaran Materi
Dalam tahap ini, nasabah akan diajarkan materi yang sudah ditentukan setelah membuat  analisis  SWOT.  Pengajaran  materi  pada  nasabah  ini  berguna  untuk membantu  nasabah  agar  lebih  paham  apa  yang  dibutuhkan,  serta  dapat menemukan  solusi-solusi  yang  dapat  dilakukan  dalam  mengembangkan usahanya.

## 3. Review Materi
Pada  tahap review materi  ini  nasabah  mengulas  kembali  materi  yang  sudah diajarkan oleh fasilitator, serta memberikan kesempatan kepada nasabah untuk menanyakan  materi  kepada  fasilitator  apabila  nasabah  belum  memahami materi tersebut.
4. Implementasi Materi
Dalam tahap implementasi materi ini,  nasabah dan fasilitator mempraktikkan atau  melakukan  implementasi  dari  hasil  pendampingan  dengan  materi  yang sudah  diajarkan  kepada  nasabah  sebelumnya.  Nasabah  BTPN  Syariah  di Kecamatan  Karangploso  dan  Kecamatan  Junrejo  memiliki  usaha  yang

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
beragam, implementasi dilakukan sesuai dengan permasalahan usaha dan jenis usaha yang dimiliki oleh nasabah tersebut. Berikut penjelasannya :
a. Usaha Pertanian
Nasabah  yang  memiliki  usaha  pertanian  biasanya  dalam  menjalankan usaha  nya  menggunakan  sistem  penjualan  konsinyasi.  Penjualan konsinyasi  merupakan  pengiriman  atau  penitipan  barang  dari  pemilik kepada  pihak  lain  yang  mana  disini  berperan  sebagai  agen  penjualan dengan  memberikan  komisi.  Hak  milik  atas  barang,  tetap  berada  pada pemilik  barang  sampai  barang  tersebut  terjual  (Widayat  dalam  Pinti, 2013).  Dalam  hal  ini,  nasabah  akan  mengimplementasi  ulang  sistem penjualan  tersebut  dan  fasilitator  berperan  untuk  memastikan  sistem tersebut berjalan sesuai dengan materi yang diajarkan sebelumnya terkait konsinyasi.
b. Usaha Sembako
Implementasi  bagi  nasabah  yang  memiliki  usaha  sembako,  yaitu membuat  spanduk  atau  banner  sebagai  identitas  usaha  nasabah.  Karena kebanyakan  nasabah  BTPN  Syariah  di  Kecamatan  Karangploso  dan Kecamatan  Junrejo  yang  memiliki  usaha  sembako,  tidak  memiliki identitas  usaha  pada  usaha  sembako  mereka.  Maka  sebab  itu,  fasilitator membantu  nasabah  mengimplementasikan  pembuatan  spanduk  atau banner  sebagai  solusi  permasalahan  perkembangan  usaha  nasabah. Dalam  melakukan  implementasi  ini,  pembuatan  spanduk  merupakan solusi  yang  terbaik,  karena  spanduk  dapat  menciptakan  identitas  visual yang  kuat  dan  membantu  toko  kelontong  maupun  sembako  menonjol dari para pesaingnya (Rimadias et al., 2024).
c. Usaha Warung Makan
Tidak  jarang  juga  ada  nasabah  yang  didampingi  oleh  fasilitator  dari BTPN  Syariah  di  Kecamatan  Karangploso  dan  Kecamatan  Junrejo  yang memiliki  usaha  warung  makan.  Kebanyakan  permasalahan  yang menghambat  perkembangan  usaha  nasabah  yaitu  kurangnya  identitas usaha,  contohnya  yaitu  tidak  ada  daftar  menu  yang  menjelaskan deskripsi produk atau makanan yang dijual oleh nasabah, dan tidak ada jam operasional usaha warung makan nasabah.

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
Maka  sebab  itu,  fasilitator  membantu  nasabah  melakukan  implementasi pembuatan  identitas  usaha  nasabah  seperti  pembuatan  daftar  menu  dan  jam operasional  usaha.  Dalam  pembuatan  daftar  menu,  informasi  terkait  harga makanan  dan  minuman  dalam  daftar  menu,  menjadi  sesuatu  yang  penting bagi  pelanggan.  Karena  adanya  informasi  tentang  harga  makanan  atau minuman  tersebut,  konsumen  mendapat  jaminan  dalam  memastikan pembayaran pembelian dengan harga yang telah ditentukan pada daftar menu makanan oleh pemilik tempat makan (Zain & Astutik, 2022). Dengan nasabah membuat  daftar  menu,  pelanggan  merasa  lebih  aman  karena  terdapat  daftar menu tersebut dan pelanggan tidak ragu untuk melakukan pembelian kembali, yang  mana  hal  ini  akan  berdampak  pada  kenaikan  perkembangan  usaha nasabah.
Pembuatan  jam  operasional  juga  diperlukan  dalam  pembuatan  identitas usaha,  karena  pelanggan  akan  lebih  memahami  jam  buka  warung  makan nasabah.  Karena  tidak  adanya  jam  operasional  warung  makan,  akan menyebabkan ketidakjelasan jam buka warung makan nasabah bagi pelanggan yang  akan  berdampak  pada  penurunan  jumlah  pelanggan  warung  makan nasabah.
Para  nasabah  tidak  hanya  dibantu  dengan  implementasi  spanduk, banner,  dan  materi  promosi  lainnya,  tetapi  beberapa  di  antaranya  juga mendapatkan  pendampingan  dari  fasilitator  untuk  mengembangkan  identitas usaha  mereka.  Dalam  hal  ini,  fasilitator  membantu  menempatkan  titik  usaha beberapa nasabah di Google Maps agar nantinya lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan.
5. Tahap Evaluasi
Pada  tahap  evaluasi  ini,  akan  dilakukannya  penilaian  kinerja  penulis  selaku fasilitator  serta  hasil  dari  implementasi  yang  sudah  dilakukan  fasilitator  oleh mentor  dari  PT  Bank  BTPN  Syariah  Tbk.  Hal  ini  memiliki  tujuan  untuk mengevaluasi dan merencanakan untuk kegiatan selanjutnya.
Terkait hasil dalam program ini, dapat dirasakan oleh penulis selaku fasilitator setelah  mengikuti  program  kegiatan  pendampingan  nasabah  BTPN  Syariah  ini. Hasil  yang  dapat  dirasakan  yaitu  meningkatnya  kapasitas  pengetahuan  dan keterampilan  nasabah  dalam  menjalankan  usahanya.  Dapat  dilihat  dari

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
perkembangan  usaha  nasabah  yang  telah  penulis  dampingi  selama  program berlangsung.
Gambar 1. Before atau Sebelum Pendampingan Nasabah BTPN Syariah
Pada  awal  pertemuan  dengan  nasabah,  kebanyakan  nasabah  belum  memiliki identitas  usaha  seperti  desain  banner  maupun  pamflet.  Dan  juga,  nasabah  masih memiliki  tingkat  kapasitas  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  berwirausaha yang  sangat  rendah  dan  tidak  memiliki  motivasi  untuk  mengembangkan  usaha nasabah tersebut.
Gambar 2. After atau Sesudah Pendampingan Nasabah BTPN Syariah

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
Setelah dilakukannya pendampingan oleh fasilitator, selain  memiliki identitas usaha  dan  bentuk  promosi  pada  sosial  media  yang  bertujuan  untuk  mengenalkan usaha  nasabah,  fasilitator  dapat  merasakan  juga  bahwa  nasabah  memiliki peningkatan kapasitas pengetahuan dan keterampilan dalam berwirausaha.
Melalui  program  kegiatan  ini,  banyak  nasabah  yang  merasa  terbantu mengingat  banyak  usaha  nasabah  yang  kurang  optimal.  Melalui  pengajaran  materi kewirausahaan  yang  diajarkan  oleh  fasilitator,  nasabah  akan  mendapatkan pengetahuan dan kemampuan baru untuk mengembangkan usahanya. Diharapkan, dengan  peningkatan  kapasitas  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam  berwirausaha ini,  pendapatan  penjualan  nasabah  dapat  meningkat  secara  signifikan.  Selain  itu, program  ini  juga  bertujuan  untuk  memberikan  akses  bagi  nasabah  untuk meningkatkan sumber daya manusia dan pengetahuannya, sehingga nasabah dapat mengikuti perkembangan zaman dan mencapai kehidupan yang lebih baik.

## Kesimpulan
PT Bank BTPN Syariah Tbk yang bermitra dengan program MSIB (Magang dan Studi  Independen  Bersertifikat),  telah  sukses  memberdayakan  perempuan  dengan meluncurkan  program  pendampingan  nasabah  ini,  yang  mana  nasabah  dari  BTPN Syariah ini mayoritas ialah perempuan. Terdapat lima tahapan yang ditempuh oleh fasilitator  dalam  melakukan  pendampingan,  yaitu  tahap  perkenalan,  tahap pengajaran  materi,  tahap review materi,  tahap  implementasi  materi,  dan  diakhiri dengan evaluasi.
Keberhasilan  dari  kegiatan  program  ini  yaitu  dengan  meningkatnya  tingkat kapasitas pengetahuan dan keterampilan nasabah dalam berwirausaha. Diharapkan, dengan  adanya  program  ini,  nasabah  semakin  dapat  meningkatkan  sumber  daya manusia  dan  pengetahuannya,  sehingga  nasabah  dapat  mengikuti  perkembangan zaman dan mencapai kehidupan yang lebih baik.

## Ucapan Terima Kasih
Penulis  ingin  menyampaikan  rasa  terima  kasih  yang  mendalam  kepada penyelenggara  program  Magang  dan  Studi  Independen  Bersertifikat  (MSIB)  atas kesempatan  berharga  yang  diberikan  kepada  para  mahasiswa  untuk  mendapatkan pengalaman dan relasi baru. Melalui program ini, penulis tidak hanya memperoleh pengalaman  berharga,  tetapi  juga  mengalami  peningkatan  pengetahuan  dan

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
kemampuan dalam bidang kewirausahaan. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih  kepada  Universitas  Pembangunan  Nasional  "Veteran"  Jawa  Timur  atas kesempatan  yang  diberikan  kepada  para  mahasiswanya  untuk  mengembangkan potensi dan kemampuan mereka dengan mengikuti program MSIB.

## Referensi
BTPN  Syariah  .(n.d).  Tentang  Daya.  Diakses  pada  7  Juni  2024  dari  BTPN  Syariah: https://btpnsyariah.com/in_ID/web/guest/tentang-daya
KADIN  Indonesia.  (n.d)  Data  dan  Statistik  UMKM  Indonesia.  Diakses  pada  7  Juni 2024  dari  KADIN  Indonesia: https://kadin.id/data-dan-statistik/umkm- indonesia/
Kampus  Merdeka.  (n.d)  Deskripsi  Kegiatan  MSIB  Fasilitator  Pendamping  BTPN Syariah. Diakses pada 7 Juni 2024 dari Kampus Merdeka: https://kampusmerdeka.kemdikbud.go.id/
Marthalina & Khairina, U. (2022). Sosialisasi dan Pendampingan Pembuatan Nomor Induk Berusaha (NIB) melalui Online Single Submission (OSS) kepada Pelaku Usaha  Mikro  di  Desa  Sukahayu  Kecamatan  Rancakalong  Kabupaten Sumedang. Journal  of  Community  Service  and  Empowerment, 2(1),  51  –  63. https://doi.org/10.33701/cc.v2i1.2523
Pramesti,  T.  et  al.  (2022).  PENDAMPINGAN  LEGALITAS  UMKM  NIB  MELALUI SISTEM  ONLINE  SINGLE  SUBMISSION  (OSS)  DI  KELURAHAN SANANWETAN,  SANANWETAN,  KOTA  BLITAR. Jurnal  Abdimas  Patikala , 2(1), 385 – 392.
Rakib,  M.  &  Syan,  A.  (2016).  PEMBERDAYAAN  MASYARAKAT  MELALUI PROGRAM LIFE SKILLS BERBASIS POTENSI LOKAL UNTUK MENINGKATKAN  PRODUKTIVITAS  KELUARGA  DI  DESA  LERO KECAMATAN  SUPPA  KABUPATEN  PINRANG. Jurnal  Administrasi  Publik , 6(1), 97 – 108. https://doi.org/10.26858/jiap.v6i1.2155

## Sari, A. & Rini, H. (2023). PROGRAM PENDAMPINGAN GUNA MENINGKATKAN KEMAMPUAN BERWIRAUSAHA
DALAM
MENGEMBANGKAN  USAHA  PELAKU  UMKM  NASABAH  BTPN SYARIAH. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 3(3). 235 – 238.
Vintra,  S.  (2023).    Peran  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  dalam Kesejahteraan  Perekonomian  Negara  dan  Masyarakat. Jurnal  Akuntan  Publik , 1(3), 1 – 8. https://doi.org/10.59581/jap-widyakarya.v1i1.832

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 04 No. 01 (2024) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p-ISSN : 2797-6394  e-ISSN : 2797-3905
Zahra,  I.  et  al.  (2021).  PENDAMPINGAN  DAN  PENGEMBANGAN  INOVASI USAHA  MIKRO  KECIL  DAN  MENENGAH  (UMKM)  TOKO  KUENAK  DI CIPUTAT TIMUR. Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat LPPM UMJ.