## ANALISIS DAN PENERAPAN E-COMMERCE PADA TOKO ECONG SPORT
MENGGUNAKAN METODE BUSINESS MODEL CANVAS (BMC)
Siska Indrawati 1) , Samsinar 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail: Siskaiw97@gmail.com 1) , Samsinar@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Toko Econg Sport  merupakan sebuah usaha yang bergerak dalam bidang  penjualan berbagai  macam pakaian renang dan senam. Toko Econg Sport masih mempunyai beberapa kendala dalam melakukan proses penjualan produk Transaksi yang dilakukan saat ini hanya pelanggan datang ke toko dan membeli barang dan melalui media sosial seperti facebook, Instagram serta market place shopee. Dengan hanya mengandalkan sistem penjualan dari media market place dan media social yang dirasa masih kurang dalam memperbanyak tingkat penjualan barang. Untuk itu adanya E-Commerce dapat memberikan kemudahan bagi para pelanggan untuk melakukan transaksi penjualan melalui website dan pelanggan dapat membeli pakaian dimana saja tanpa perlu datang ke toko. Tujuan dari penulisan ini adalah membangun suatu  website penjualan pada toko econg sport untuk membantu pemilik toko dalam melakukan transaksi jarak jauh. Metode Analisis yang digunakan dalam menentukan, mengidentifikasi serta mengevaluasi model bisnis yang diterapkan pada Toko Econg Sport dengan menggunakan Model Business Canvas. Penelitian ini menggunakan teknik mesin pencarian atau Search Engine Optimazion (SEO) yang akan di gunakan supaya trafik pengunjung  dapat  meningkat halaman  website dan juga  dapat  di  gunakan  agar sebuah halaman  website  dapat  di  telusuri  dengan  baik  di  halaman  pencarian  google.  Salah  satu  indicator  utama keberhasilan  SEO  adalah  semakin  keyword  tertentu  di  search  engine.  Semakin  tinggi  posisi  website  dengan keyword  tertentu  di  optimasi  search  engine,  maka  pengunjung  atau  visitor  akan  semakin  tinggi  juga  yang berkunjung ke website.
Kata kunci: E-commerce, IFML, SEO, BMC.
1. PENDAHULUAN
Sektor  bisnis  merupakan sector yang  paling banyak terkenadampak dikarenakan adanya perkembangan telekomunikasi dan teknologi informasi  serta  pertumbuhan  paling  cepat.  Untuk mengatasi  masalah  tersebut,  kini  muncul  transaksi bisnis  yang  menghubungkan  produsen  dengan konsumen melalui internet yang disebut E-Commerce menurut  [1]  merupakan  cara  pandang  dari  seorang pelanggan  untuk  dapat  membeli  produk  yang diinginkan secara online, Ecommerce sendiri adalah sebuah  produk  yang  dapat  langsung  dijual  melalui internet  baik  untuk  pelanggan,  atau  untuk  bisnis. Melalui E-Commerce ,  kita  akan  mendapatkan kesempatan  dan  peluang  yang  sama  untuk  bias bersaing  dan  berhasil  berbisnis  di  internet.  Trend penjualan  saat  ini  yang  sangan  popular  adalah E- Commerce telah  menawarkan  berbagai  kemudahan dalam pemesanan dan transaksi pembelian barang.
Toko  Econg  Sport  merupakan  sebuah  bidang usaha penjualan berbagai macam pakaian renang dan senam. Toko Econg Sport  masih  memiliki  beberapa kendala  dalam  melakukan  proses  penjualan  produk. Transaksi  yang  dilakukan  saat  ini  hanya  pelanggan datang  ke  toko  dan  membeli  barang  dan  melalui media sosial seperti facebook, Instagram serta market place  shopee.  Dengan  hanya  mengandalkan  sistem penjualan dari media market place dan media social yang  dirasa  masih  kurang  dalam  memperbanyak tingkat penjualan barang.
Permasalahan  yang  dihadapi  dalam  proses penjualan produk pakaian khususnya untuk penjualan baju senam dan renang pada pelanggan Econg sport salah  satunya  pencatatan  laporan  penjualan  masih ditulis kedalam pembukuan sehingga di khawatirkan rusak dan sulit untuk diketahui.
Tujuan  dari  penulisan  penelitian  ini  adalah merancang dan membuat aplikasi E-Commerce yang memberikan  informasi-informasi  terbaru  mengenai berbagai  macam  jenis  pakaian  yang  dijual. Sedangkan  manfaat  dari  penelitian  ini  diharapkan agar volume penjualan  dapat  meningkat  produk  dan jumlah pelanggan dapat meningkat.
Dalam  menyusun  penelitian  ini,  penulis meninjau penelitian sebelumnya yang ada, diantaranya adalah Penelitian yang dilakukan oleh [2] dengan  judul  “Optimasi E-Commerce dengan Penerapan Teknik SEO ( Search Engine Optimization )  untuk  Meningkatkan  Penjualan  pada UKM  Nida  Sasirangan  menjelaskan  tentang  Nida Sasirangan  yang  merupakan  toko  terbesar  di Banjarmasin. Penjualan masih terbatas hanya berada di Banjarmasin. Toko ini sempat mempunyai website tetapi  tidak  terpakai  karena  tidak  adanya  optimasi search  engine di website tersebut.  Penjualan  juga dilakukan  hanya  sebatas  pelanggan  datang  ke  toko. Adanya kegiatan ini sehingga dilakukannya pembuatan website baru dan diterapkannya optimasi search  engine supaya  dapat  melakukan  pencarian digoogle. Dengan penelitian ini diharpkan Toko Nida
Sasirangan  dapat  meningkatkan  penjualannya  dan pelanggan  yang  membeli  produk  ditoko  Nida Sasirangan tidak  hanya dari kota Banjarmasin tetapi juga luar kota bahkan luar negri.
Penelitian yang dilakukan oleh [3] dengan judul “Penerapan  Model  Bisnis  Kanvas  Terhadap  Bisnis Jasa  Angkut  Penumpang  Pada  PT  Internasional Golden  Shipping”  merupakan  usaha  dibidang  jasa angkut penumpang. Rumusan masalah yang ada pada kegiatan  penelitian  ini  adalah  bagaimana  BMC ( Business Modeling Canvas ) dapat  diterapkan. Jenis kegiatan  ini  menggunakan  deskriptif  kualitatis  yang mengacu  pada  deskripsi  secara  kualitatif  tentang BMC pada PT Internasional Golden Shipping dan di kembangakan meggunakan analisis SWOT pada tiap elemennya. Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara dan dokumentasi.
Penelitian yang dilakukan oleh [4] dengan judul “Perancangan  dan  Pengembangan  Toko  Online dengan Metode Interaction Flow Modeling Language (Studi  kasus  Toko  Winata)”  ini,  penulis  merancang dan mengembangkan toko online dengan studi kasus Toko  Winata  dan  menggunakan  metode  Interaction Flow  Modeling  Language  (IFML).  Fungsi  dari metode  IFML  adalah  dapat  membuat  komunikasi desain interaksi jadi lebih mudah. Fokus penelitian ini adalah  pada  tampilan  antar  muka  yang  menarik, kemudahan penggunaan, serta penyampaian informasi produk kepada konsumen dengan memanfaatkan  website  sebagai  salah  satu  layanan secara  online.  Penelitian  ini  akan  membahas mengenai  penjualan  produk  dan  interaksi  dengan konsumen secara online. Dengan adanya toko online ini  diharapkan  dapat  memberikan  peningkatan pendapatan  pada  Toko  Winata  dan  ruang  lingkup yang  luas dan  memperbanyak waktu sehingga dapat menjawab  persoalan  transaksi  penjualan  secara langsung.

## 2. METODE PENELITIAN
Gambar  1  adalah  kerangka  pikiran  yang didalamnya  terdapat  masalah  pada  penelitian  dalam menerapkan E-Commerce  Website dan SEO pada toko econg sport. Seperti  masalah  yang terjadi pada toko  econg  sport,  pendekatan,  tindakan,  tujuan  dan hasil.

## 2.1 Metode Pengumpulan Data
Di dalam penelitian ini, Teknik yang dilakukan untuk  mengumpulkan  sebuah  data.  Hal  ini  harus diperhatiakn  pada  sebuah  proses  analisis  data  serta hasil dari kesimpulan suatu penelitian.
a. Wawancara
Merupakan  metode  yang  dilakukan  dengan bertatap  muka  secara  langsung  dengan  memberi beberapa pertanyaan kepada pemilik toko.
b. Observasi
Merupakan  metode  yang  dilakukan  dengan  cara mengamati  secara  langsung  suatu  keadaan  atau situasi dari sebuah subjek penelitian.

## c. Teknik Dokumentasi
Metode yang dilakukan dengan cara menganalisis dokumen-dokumen yang dibat oleh pemilik toko.

## 2.2 Teknik Analisis Data dan Penggunaan Tools
Di dalam penelitian ini terdapat Teknik Analisa Data dan Penggunaan Tools sebagai berikut:
a. Analisis Proses Bisnis
Dilakukan  untuk  mengidentifikasi  dampak  dari kegiatan  pada  toko  econg  sport  dalam  menciptakan nilau  atu  menambah  nilai  terhadap  bisnis  yang  ada pada toko econg sport.
b. Analisis Masalah
Analisis  masalah  di  buat  dengan  menguraikan sebab-akibat  permasalahan  yang  terjadi  di  dalam setiap proses sistem berjalan.
c. Perancangan Sistem
Merancang  sebuah  sistem  digunakan  sebuah diagram untuk membuat model dari sistem yang akan terbentuk dan di operasikan oleh actor yaitu Use Case diagram .

## 2.3 Model Analisis
Untuk  mengidentifikasi  dan  mengevaluasi model bisnis yang diterapkan pada toko econg sport, BMC  merupakan  alat  pembuat  model  bisnis  yang sudah  banyak  dikenal  dalam  dunia  kerja  karena fungsinya dalam menggambarkan elemen-elemen inti pada sebuah bisnis yang diletakan kedalam selembar kanvas.  Dengan  menggunakan  BMC,  Pemilik  toko akan  sangat  mudah  menentukan  bagaimana  strategi bisnis  yang  harus  di  lakukan  kedepannya  dan mempecepat  perancang  bisnis  untuk  mengetahui kekurangan dan kelebihan bisnis kita.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Business Model Canvas
Menurut [5] adalah Model bisnis yang trdiri dari
9  aktivitas  bisnis  yang  dijabarkan  ke  dalam  satu lembar  lanvas.  Pada  gambar  2  Terdapat  9  aktivitas bisnis dari model konseptual yang dimiliki oleh Toko Econg Sport:
Gambar 2. Business Model Canvas a. Value Proposition
Blok ini berisi tentang bagaimana bisnis ini dapat terlihat  menarik  perhatian  pelanggan.  Inovasi  yang ditawarkan  pada  toko  econg  sport  adalah  motif pakaian  renang  yang  unik  dan  menggunakan  bahan yang  elastis,  sedangkan  untuk  pakaian  senam menggunakan bahan spandex rayon.

## b. Customer Segments
Pelanggan  potensial  pada  bisnis  econg  sport adalah untuk wanita dan anak-anak hingga dewasa.

## c. Revenue Streams
Blok ini berisi tentang penghasilan apa saja yang didapat selain penghasilan dari penjualan toko econg sport. Saat ini pemasukan hanya dari penjualan Toko econg sport.

## d. Key Activities
Key  Activities yang  dilakukan  pada  toko  econg sport  adalah  mencari  bahan-bahan  yang  berkualitas dan terjamin kenyamanannya.
e. Key Resources
Sumber daya yang harus dimiliki toko agar dapat menciptakan pendapatan. Pada toko econg sport key rsource terdiri  atas  Penjaga  toko  dan designer pakaian renang dan senam.

## f. Customer Relationship
Blok  ini  berisi  tentang  bagaimana  bisnis  kita dapat  terus  diingat  oleh  para  pelanggan.  Yang ditawarkan  pada  toko  econg  sport  adalah  adanya Promo dan Discount.
g. Channels
Channel adalah media  yang bisnis kita gunakan untuk  memberi  solusi  yang  kita  tawarkan  supaya sampai ke konsumen. Channels yang digunakan pada toko  econg  sport  antara  lain;  Media  sosial  seperti facebook  dn  Instagram,  juga  di  market  place  yaitu shopee.
h. Key Partner
Partner yang mendukung bisnis toko econg sport agar selalu kompetitif. Mitra bisnis pada econg sport antara lain: Toko bahan, Tukang jahit dan Ekspedisi.
i. Cost Structure
Faktor-faktor  yang  membentuk  boaya  apa  saja yang harus dikeluarkan. Biaya yang dibutuhkan pada toko  econg  sport  antara  lain  Sewa  toko,  pembelian bahan,  Biaya  tukang  jahit,  Biaya  listrik  dan  Gaji pegawai.

## 3.2 Proses Bisnis
Proses bisnis yang diajukan oleh penulis yaitu sistem E-commerce yang dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja pada Toko Econg Sport. Activity  Diagram menurut  [6]  adalah  Teknik  untuk mendeskripsikan proses bisnis, logika procedural dan susunan kerja dalam urutan tertentu yang dimaksudkan untuk membantu kelancaran operasional  dan  produktivitas  organisasi.  Berikut adalah Proses bisnis usulan  pada Toko Econg Sport.
a. Proses Pemesanan
Gambar  3  adalah  Proses  pemesanan  yang dilakukan  dengan  cara  pelanggan  login website kemudian memilih produk yang ingin di beli lalu klik add  to  cart untuk  memasukan  jumlah  produk  yang dipesan kedalam keranjang belanja (cart). Jika ingin memilih  produk  lain,  pelanggan  dapat  kembali kehalaman sebelumnya dan melihat prduk, jika sudah selesai,  pelanggan  akan  diminta  mengisi  alamat lengkap  kemudian  pelanggan  masuk  pada  bagian checkout untuk menyelesaikan proses pemesanan dan admin akan menerima pesanan .
Gambar 3.  Activity Diagram Proses Pemesanan
Gambar 4 adalah proses konfirmasi pembayaran, Ketika  sudah  melakukan  pembayaran  via  Bank dengan No.Rekening yang tertera pada website. Batas konfirmasi pembayaran selama 2 x 24 jam, maka jika pembayaran  sudah  melewati  batas  yang  ditentukan, status  pemesanan  otomatis cancel .  Jika  pelanggan sudah  melakukan  pembayaran  dan  menginput  bukti pembayaran pada menu konfirmasi pembayaran lalu klik  send,  sistem  akan  mengecek  meyimpan konfirmasi pembayaran  lalu admin dashboard untuk mengubah  status  pembayaran  menjadi  lunas  dan status pemesanan berubah menjadi dalam proses.
Gambar 4.  Activity Diagram Proses Konfirmasi Pembayaran
c. Proses Pengiriman Gambar  5  adalah  Proses  Pengiriman,  Ketika Admin  melakukan  pengiriman,  akan  mendapat no.resi dan input no.resi di bagian menu pengiriman. Dan  sistem  akan  berubah  status  menjadi  dikirim. Setelah  itu  otomatis  pelanggan  akan  mendapatkan no.resi  untuk  bias  dilacak  keberadaan  barang  pada menu  pesanan  saya.  Setelah  barang  sampai  ke pelanggan, pelanggan klik tombol selesai.
Gambar 5.  Activity Diagram Proses Pengiriman
3.3 Use Case Diagram
Use  Case  Diagram menurut  [6]  adalah mendeskripsikan  fungsi  sebuah  sustem  dari  sudut pandang  pengguna,  cara  kerja Use  Cae adalah bagaimana sebuah sistem dapat dipakai dengan cara menguraikan  jenis  komunikasi  antara  pengguna sistem  dengan  sistemnya  itu  sendiri  melalui  sebuah cerita.  Dibawah  ini Use  Case  Diagram yang digambarkan:
a. Use case diagram Login
Gambar  6  merupakan use  case  diagram  login yang  terdiri  dari  dua actor yaitu  Pelanggan  dan admin. Pelanggan dan admin dapat melakukan login dan logout supaya dapat mengakses website .
Gambar 6. Use Case Diagram Login
b. Use Case Diagram Master Gambar  7  merupakan use  case  diagram  master yang  terdiri  dari actor Admin.  Didalam Master terdapat menu pelanggan, Kategori, Produk.
Gambar 7.  Use Case Diagram Master
Dibawah merupakan use case diagram transaksi yang terdapat dari 2 actor yaitu pelanggan dan admin. Actor pelanggan dapat melakukan Input Pesanan, add to cart, checkout, Konfirmasi Pembayaran dan Retur. Pada actor admindapat  melakukan  ubah  status  dan pengiriman. Dapat dilihat pada Gambar 8.
Gambar 8.  Use Case Diagram Transaksi
d. Use Case Diagram Laporan
Gambar  9  dibawah  merupakan use  case diagram laporan yang terdiri dari 1 actor yaitu hanya admin. Dimana admin dapat melakukan cetak laporan pesanan,  laporan  pembayaran,  laporan  Pengiriman r , laporan  Retur,  laporan  produk  terlaris  dan  Laporan Data Stok Produk.
Gambar 9. Use Case Diagram Laporan
3.4 Rancangan Layar
a. Rancangan Layar Dashboard Pelanggan Gambar  10  merupakan  rancangan  layar Dashboard  Pelanggan ,  yang  berisikan  Tampilan awal halaman website pelanggan.
Gambar 10. Rancangan Layar Dashboard Pelanggan
b.     Rancangan Layar Pengiriman
Gambar  11  merupakan  rancangan  layar Pengiriman, yang harus di isi pada form Detail barang yang akan kita pesan.
Gambar 11. Rancangan Layar Pengiriman
c. Rancangan Layar Detil Konfrimasi Pembayaran Gambar  12  merupakan  rancangan  layar  detil pengiriman  yang  berisikan order details pesanan pelanggan.
Gambar 12. Rancangan Layar Konformasi Pembayaran
4.5 Strategi Search Engine Optimization (SEO) Menurut  [7] SEO adalah  sebuah  proses bagaimana sebuah mesin pencari dapat meningkatkan nilai  indeks  peringkat  yang  tinggi  dalam  sebuah halaman website atau  dapat  digunakan  sebagai penigkatan jumalh akses kunjunga.
Berikut adalah Optimasi Website yang detrapkan SEO dengan  membuat  peta  situs  yang berbasis  XML  untuk  menjabarkan  informasi  yang berhubungan  dengan  halaman  dan  konten  yang  ada pada website Econg Sport:
1) Penerapan Meta Tag Title Penempatan Meta  tag  title pada  umumnya dibawah tag  “<head>”. Gambar  13  merupakan tampilan meta  tag  title yang  mengandung keyword yang sesuai dengan website.

## Gambar 13. Meta Tag Title
2) Penerapan Meta TagDescripion Fungsi  dari Meta  tag  Description adalah  untuk menguraikan  keterangan  singkat  hal  yang  ada  di dalam website kita, sehingga bisa dilihat olehuser saat mencari  informasi  di search  engine . Gambar  14 merupakan gambar Meta tag description.
Gambar 14. Meta Tag Description 3) Penerapan Meta Tag Keyword
Meta  Tag  Keyword merupakan  kode-kode  html yang  ada  di  halaman  sebuat  website.  Fungsinya adalah  memberikan  informasi  tambahan  tentang isi dari halaman website di dalam search engine. . Gambar  15  merupakan  gamabr Meta  tag Keyword.
Gambar 15. Meta Tag Keyword

## 4. KESIMPULAN
Berikut  dapat  diambil  kesimpulan  perihal Analisa dan penerapan E-Commerce pada toko econg sport  dengan  menggunakan  metode  BMC  yaitu didalam website  e-commerce ini  menyediakan Laporan-laporan  diantaranya  Laporan  Pesanan, Laporan Pembayaran, Laporan Pengiriman, Laporan Retur,  Laporan  Produk  Terlaris,  Laporan  Data  Stok Produk. Laporan tersebut ditunjukan kepada pemilik toko  sehingga  mempermudah  pencatatan  laporan didalam  website  dan  tidak  lagi  ditulis  kedalam pembukuan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Haryanti, Sri and Tri Irianto Tjendrewaseno. (2011). Rancang  Bangun  Sistem  Informasi  E-Commerce Untuk  Usaha  Fashion  Studi  Kasus  Omah  Mode Kudus. Journal  Speed  –  Sentra  Penelitian Engineering & Edukasi , Vol.3(1), pp. 8–14, 2011.
[2] Pratomo,  A,  Effan  Najwaini,  Mey  Risa,  and  Agus Irawan.  (2018).  Optimasi  E-Commerce  Dengan Penerapan Teknik Seo (Search Engine Optimization) Untuk  Meningkatkan  Penjualan  Pada  UKM  Nida Sasirangan. Jurnal  IMPACT:  Implementation  and Action .Vol.1(1), pp. 35–47.
[3] Kurniasari, Riza, Dwi Kartikasari. (2018). Penerapan Model  Bisnis  Kanvas  Terhadap  Bisnis  Jasa  Angkut Penumpang Pada PT Internasional Golden Shipping. Journal of Applied Managerial Accounting . Vol.2(1), pp. 6–14.
[4] Suryanto, Putra Steven, Timpthy John Pattiasina and Anggya  Soetarmono.  (2017).  Perancangan  dan Pengembangan  Toko  Online  dengan  Metode Interaction  Flow  Modeling  Language  (Studi  Kasus Toko Winata). Teknika , Vol.6(1), pp. 7–18.
[5] Ita,  Athia,  Ety  Saraswati  and  Andi  Normaladewi. (2018).  Penerapan  Business  Model  Canvas  (BMC) Untuk  Mendorong  Mindset  Kewirausahaan  Di Kalangan  Mahasiswa  Universitas  Islam  Malang. Jurnal Ketahanan Pangan . Vol.2(1) pp. 66–75.
[6] Diana,  Anita,  (2017).  Rancang  Bangun  Sistem Informasi  Dengan  Metodologi  Berorientasi  Obyek. BIT . Vol.14(1), pp.7–15. ISSN: 1693-9166.
[7] Saefullah, A. (2015). Analisa Pengaruh Penggunaan Search  Engine  Optimization  (SEO)  Pa da  Website
E-Commerce Program Studi Teknik
Informatika,  Universitas  Islam  Attahiriyah, Seminar  Nasional  Sistem  Informasi  Indonesia , (SESINDO2015),  pp.2–3,  ISBN:  978-979- 18985-9-1.