This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2024, The Author (s)

## PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PUPUK DI PUSAT KOPERASI UNIT DESA RIAU
Fajri Swanda , Ilham Hudi 2
Program Studi Akuntansi Universitas Muhammadiyah Riau, Indonesia 12
Corresponding Author Email: fajriswanda321@gmail.com Author Email : ilhamhudi@umri.ac.id
Article History:
Received: July 2024
Revision: July 2024 Accepted: July 2024 Published: August
2024
Keywords: Social Media, Promotion,
Sales, Riau Village Unit Cooperative.
Abstract:
Currently,  the  development  of  the  four-point  o  (4.0)  era  is  the  development  of digitalization to create a system that is more efficient, flexible, and connected. The progress  of  internet  usage  around  the  world  is  increasing  rapidly.  One  of  the utilizations of technological advances in sales by using social media. The purpose of this research is through social media PUSKUD Riau can build expand networks with customers and business partners. Thus, it is expected to increase sales. This research uses qualitative methods through interviews and direct observation. The data used in this research is to use primary and secondary data. The location of this  research  was  conducted  at  the  Riau  Village  Unit  Cooperative  Center (PUSKUD Riau) on Jalan Jendral Sudirman. Where the object of research was conducted to Mr. Dedi Sahputra as Marketing Manager and Mrs. Mitra Rahayu as marketing. Research results show that social media is a promotional event in providing  information  to  KUD-KUD.  Utilization  of  social  media  can  be  an advantage for business people and businesses such as PUSKUD Riau so that they are able to sell their merchandise through online in an unlimited manner with the aim of increasing turnover or profit as well as the limitations of the knowledge of researchers  who  are  still  beginners  so  as  to  have  an  impact  on  the  results  of research that is less thorough and obtain limited information. Sejarah Artikel Diterima: Juli 2024 Direvisi: Juli 2024
Disetujui: Juli 2024 Diterbitkan: Agustus 2024
Kata kunci: Media Sosial,
Promosi,
Penjualan,
Koperasi Unit Desa Riau.
Abstrak:
Saat  ini  perkembangan  era  four-point  o  (4.0)  adalah pengembangan  digitalisasi untuk  menciptakan  suatu  sistem  yang  lebih  efisien,  fleksibel,  dan  terhubung. Kemajuan penggunaan internet di seluruh dunia semakin mengalami peningkatan yang pesat. Salah satu pemanfaatan kemajuan teknologi dalam penjualan dengan menggunakan  media  sosial.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  melalui  media  sosial PUSKUD  Riau  dapat  membangun  dan  memperluas  jaringan  dengan  pelanggan dan  mitra  bisnis.  Sehingga  dengan  demikian  diharapakan  meningkatnya penjualan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif melalui wawancara dan observasi  secara  langsung.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah dengan menggunakan data primer dan sekunder. Lokasi penelitian ini dilakukan di  Pusat  Koperasi  Unit  Desa  Riau  (PUSKUD  Riau) di  Jalan  Jendral  Sudirman. Dimana objek penelitan dilakukan kepada Bapak Dedi Sahputra Selaku Manajer Marketing dan Ibu Mitra Rahayu selaku marketing. Hasil Penelitan menunjuukan bahwa media sosial ini sebagai ajang promosi dalam memberi informasi kepada KUD-KUD.  Pemanfaatan  media  sosial  dapat  menjadi  keuntungan  bagi  pelaku- pelaku usaha maupun bisnis seperti PUSKUD Riau sehingga mampu melakukan penjualan barang dagangannya melalui online secara tidak terbatas dengan tujuan dapat meningkatkan  omset  ataupun  keuntungan serta keterbatasan ilmu  peneliti yang  masih  pemula  sehingga  memberikan  dampak  pada  hasil  penelitian  yang kurang menyeluruh dan memperoleh informasi yang terbatas.
How  to  Cite :  Fajri  Swanda,  Ilham  Hudi.  2024. Peran  Media  Sosial  Dalam  Meningkatkan Penjualan Pupuk di Pusat Koperasi Unit Desa Riau. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI), 9 (2), DOI : 10.31932/jpe.v9i2.3701

## PENDAHULUAN
Saat ini perkembangan era fourpoint o  (4.0)  adalah  pengembangan digitalisasi  untuk  menciptakan  suatu sistem  yang  lebih  efisien,  fleksibel,  dan terhubung. Dengan berkembangnya teknologi  media  promosi  juga  semakin bertambah  dan  meluas  salah  satunya melalui media internet, dengan menggunakan media internet perusahaan tidak  membutuhkan  banyak  biaya  untuk mempromosikan  produk,  memudahkan proses  promosi  dan  jangkauannya  pun lebih luas (Silajadja et al ., 2023)
Kemajuan  penggunaan  internet  di seluruh dunia semakin mengalami peningkatan  yang  pesat.  Menurut  data dari We  Are  Social ,  pada  tahun  2021 jumlah  pengguna  internet  di  seluruh dunia mencapai angka 4,66 miliar dengan presentasi 59,5 persen dari total populasi di  dunia.  Di  era  digital  ini  kemajuan teknologi semakin berkembang, masyarakat dapat dengan mudah mengakses  pasar  dan  berbelanja  secara online  dirumah  (Afif,  2019).  Dengan kemudahan  tersebut  membuka  lapangan pekerjaan untuk banyak perusahaan yang mengambil peluang untuk meningkatkan pendapatannya.  Salah  satunya  yaitu dengan  cara  mempromosikan  suatu barang atau jasa.
Van Dijk menyatakan bahwa media sosial adalah platform media yang fokus pada eksistensi pengguna yang memfasilitasi  mereka  para  pengguna dalam beraktifitas maupun berkolaborasi. Karena  itu  media  sosial  dapat  dilihat sebagai  media  (fasilitator)  online  yang menguatkan  hubungan  antar  pengguna dan juga sebuah ikatan sosial. Sedangkan menurut  Boyd  media  sosial  adalah
sebagai  kumpulan  perangkat  lunak  yang memungkinkan  individu  maupun  komunitas untuk berkumpul, berbagi, berkomunikasi, dan dalam  hal  tertentu  saling  berkolaborasi  atau bermain. Media sosial juga memiliki kekuatan pada user-generated  content (UGC)  dimana konten  dihasilkan  oleh  pengguna,  bukan  oleh editor  sebagaimana  di  instansi  media  massa (Sumiah et al ., 2023).
Pengertian  media  social  ini  didukung oleh  Mustapa et  al ,  (2022)  yang  menjelaskan bahwa media sosial adalah situs jaringan sosial seperti layanan berbasis web yang memungkinkan  individu  untuk  membangun profil  publik  atau  semi  publik  dalam  sistem yang  terbatasi,  daftar  pengguna  lain  dengan siapa  mereka  yang  dibuat  oleh  orang  lain dengan suatu sistem. Jadi dari beberapa definisi media sosial dapat diambil kesimpulan bahwa media sosial adalah fasilitas perangkat berbasis web  yang  dapat  menghubungkan  kita  dengan banyak  pengguna  lainnya  dalam  melakukan aktifitas  berbagi  berbagai  informasi  dan kegiatan.
Promosi  adalah  salah  satu  bagian  dari rangkaian  kegiatan  pemasaran  suatu  barang atau jasa (Syahputra, 2019). Banyak perusahaan  melakukan  promosi  di  berbagai platfrom  seperti  instagram,  twitter,  facebook dan masih banyak lagi. Kemunculan platfrom ini  menjadi  peluang  bagi  perusahaan  untuk meningkatkan  penjualan.  Penggunaan  media sosial sangat berguna bagi jual-beli pada usaha bisnis  yang  dijalankan,  dimana  kita  dapat memberikan  informasi  yang  rinci  mengenai keunggulan  produk  kita  dan  melakukan pemasaran melalui media sosial. Media sosial telah  menjadi  salah  satu  platform  pemasaran yang  paling  cepat  tumbuh  di  dunia,  dengan kemampuan  untuk  membantu  pemasar  dalam menjangkau  target  pasar  yang  lebih  luas  dan meningkatkan penjualan produk.
Menggunakan media sosial termasuk cara yang inovatif dalam melakukan berbagai kegiatan usaha bisnis untuk terlaksananya jual  beli  online.  Media  sosial  dipakai untuk  alat  komunikasi  pemasaran  guna meningkatkan kesadaran konsumen terhadap  produk,  meningkatkan  imege produk,  dan  berakhir  pada  peningkatan penjualan.
Era  sekarang  media  sosial  banyak membantu  kehidupan  sehari-hari  dan masyarakat pada saat ini tidak lepas dari media social (Tania et al ., 2020). Dengan adanya  media  sosial  dapat  memudahkan pasa  pelaku  usaha  dalam  menjalankan usahanya terutama dalam bidang promosi produk usaha.
Media sosial memungkinkan pengguna untuk melakukkan  komunikasi  dengan  jutaan pengguna  lainnya,  hal  ini  merupakan suatu  kesempatan  bagi  para  pengusaha untuk  digunakan  sebagai  salah  stau  alat komunikasi pemasaran (Armayani, 2021).
Menurut  KBBI  penjualan  adalah pengeluaran yang langsung berhubungan dengan usaha pemasaran produk. Menurut  Aditya et  al (2022)  Penjualan merupakan  suatu  sistem  kegiatan  pokok perusahaan  untuk  memperjual  belikan barang  atau  jasa  yang  perusahaan hasilkan. Penjualan ialah pembelian suatu produk atau jasa yang berasal  dari suatu pihak  ke  pihak  yang  lain  dengan memperoleh  tukaran  berupa  uang  dari pihak  itu,  penjualan  berperan  pula sebagai  suatu  pusat  penghasilan  para pedagang,  semakin  banyak  penjualan yang  dilakukan,  maka  semakin  banyak juga  penghasilan  yang  didapatkan  para pedagang. Dalam hal ini, penjualan ialah terjadinya  suatu  transaksi  pada  jual  beli yang  berpengaruh  pada  jumlah  produk yang  terjual,  dimana  dilaksanakan  bagi
para penjual ke pembeli pada harga yang sudah disetujui pada waktu tertentu dan berdasarkan rasa suka rela.
Tujuan  pokok  penjualan  yaitu  guna memperoleh  dan  mendapatkan  laba  dari produk  yang  telah  dibuat  oleh  produsen menggunakan  pengelolaan  yang  baik  pula. Dalam hal  ini, penjual tidak dapat  melakukan semuanya  sendiri  dan  membutuhkan  para pekalaku  yang  bekerja  didalamnya,  misalnya pedagang, agen atau pemasok, dan tenaga kerja pemasaran.  Penjual  yang  kompeten  haruslah memahami  dengan  cara  apa  menentukan kebutuhan  para  pembeli,  dengan  cara  apa menghasilkan  gagasan-gagasan  baru  dan seperti apa tekanan sosial serta psikologis yang bisa berpengaruh bagi pembelian (Aditya et al ., 2022).  Hal  tersebutlah  yang  penting  untuk dimiliki  penjual  agar  bisa  bersaing  dengan penjual lainnya
Penjualan  adalah  sejumlah  total  yang dikenakan  kepada  pelanggan  untuk  barang dagangan  yang  dijual,  termasuk  tunai  dan kredit  (Selay,  2023).  Pendapatan  merupakan salah  salah  satu  tujuan  dari  aktivitas  KUD melalui  kegiatan  penjualan.    Pendapatan merupakan salah satu cara dari indikator untuk mewujudkan atau meningkatkan kesejahteraan masyarakat  (Ramadhan et  al., 2023).  Upaya koperasi  tentu  tidak  hanya  terbatas  pada penjualan  saja  menjalin  relasi  dan  kerjasama dengan mitra kerja yang mendukung program kerja  koperasi  untuk  mencapai  tujuan,  dan melakukan  inovasi  serta  membaca  peluang untuk  meningkatkan  kesejahteraan  anggota (Handayani et al ., 2020).  Jika relasi baik maka potensi penjualan juga akan meningkat,  maka sebagai  penjual  KUD  harus  mengetaui  hal tersebut.  Setiap  penjual  tentu  mengharapkan hasil yang baik terhadap keberhasilan penjualan,  untuk  mengetahuinya  hal  ini  dapat dilihat  dari  tingkat  penjualan  yang  didapat. Dengan tingkat penjualan yang tinggi, penjual akan  dapat  meraih  keuntungan  yang  optimal.
This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2024, The Author(s)
Menurut penelitian ini (Tania et al ., 2020) menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan positif antara keaktifan promosi di media sosial  dengan  penjualan.  Semakin  tinggi keaktifan di media sosial, semakin tinggi laba  penjualan.  Media  sosial  juga memungkinkan untuk melakukan aktivitas pemasaran dengan lebih sedikit usaha  dan  biaya  daripada  sebelumnya, sehingga  dapat  meningkatkan  efisiensi dalam  pemasaran.  Dengan  demikian, media sosial telah menjadi platform yang sangat  efektif  dalam  meningkatkan penjualan produk dan jasa, terutama bagi UKM yang ingin meningkatkan efisiensi dan keuntungan bisnis mereka.
Promosi  juga  dapat  diartikan sebagai  alat  untuk  meningkatkan  omzet penjualan.  Meskipun  jangka  pendek, promosi  penjualan  dianggap  efektif dalam  meningkatkan  jumlah  pembelian produk.  Dimana  tujuan  utama  dari promosi penjualan adalah untuk meningkatkan  angka  penjualan  dan pembelian  produk  dalam  jangka  waktu tertentu.  Promosi  penjualan  ditujukan untuk meningkatkan hubungan distributor  dengan  pelanggan  atau  calon pelanggan,  serta  menciptakan  citra  dan kesan  merek  yang  positif  di  mata konsumen.  Dengan  adanya  promosi penjualan  juga  dapat  memberikan  daya tarik agar membeli produk yang ditawarkan. Dengan promosi, perusahaan dapat menyebarluaskan informasi produk kepada calon konsumen dan memperoleh konsumen yang loyal. Dengan demikian, promosi  dalam  peningkatan  penjualan adalah  suatu  kegiatan  yang  dilakukan oleh  perusahaan  untuk  meningkatkan penjualan dan produktivitas, serta menciptakan  citra  merek  yang  positif  di mata konsumen
Dalam  dunia  perbisnisan  peran  media sosial  dalam  peningkatan  penjualan  pusat koperasi  mengalami  signifikan.  Namun  tidak pada  Pusat  Koperasi  Unit  Desa  Riau (PUSKUD).  Pusat  Koperasi  Unit  Desa (PUSKUD)  adalah  lembaga  koperasi  yang bertujuan untuk membantu dan mengkoordinasi  Koperasi  Unit  Desa  (KUD) dalam  berbagai  aspek.  (Suriati,  2024). Lembaga  ini  didirikan  dengan  tujuan  untuk membentuk  jaringan  usaha  yang  solid  dan mengajak kesadaran serta partisipasi aktif para KUD  anggota.  PUSKUD  telah  berperan sebagai  pelaku  utama  dalam  perekonomian nasional,  dengan  fokus  pada  pengembangan kelembagaan dan kegiatan usaha anggota.  Visi PUSKUD adalah untuk menjadi pelaku utama dalam perekonomian nasional. PUSKUD juga berperan dalam mengatur disposisi kredit bagi KUD,  sehingga  kelancaran  pengamanan  dan pengembalian  kredit  menjadi  tanggung  jawab utama KUD dan PUSKUD. Dengan demikian, PUSKUD  memiliki  peran  penting  dalam mengkoordinasi  dan  membantu  KUD  dalam berbagai  aspek,  termasuk  pengadaan,  kredit, dan  pemasaran,  serta  berkontribusi  dalam meningkatkan  pendapatan  para  petani  dan stabilitas harga pupuk.
Pusat  Koperasi  Unit  Desa  (PUSKUD) adalah  lembaga  koperasi  sekunder  yang bertujuan untuk membantu dan mengkoordinasi  Koperasi  Unit  Desa  (KUD) dalam  berbagai  aspek,  termasuk  pengadaan pangan,  kredit,  dan  pemasaran.  PUSKUD Provinsi  Riau sebelumnya bergerak di  bidang penjualan  pupuk.  Namun  permasalahannya yang  terjadi  dalam  melakukan  penjualan khususnya di bagian penjualan pupuk PUSKUD  tidak  melalui  media  sosia  hanya melayani  penjualan  melalui  offline.  Sehingga tingkat  penjualan  pupuk  tidak  memenuhi standar  dengan  target  penjualan  pupuk  yang diharapkan.  Hal  dikarenakan  oleh  kurangnya informasi  akan  stok  pupuk  di  PUSKUD.
Sehingga  masyarakat  memilih  membeli pupuk  yang  tersedia  di  usaha  pribadi disbanding membeli di tempat yang telah pemerintah  sediakan.  Sehingga  penulis tertarik  untuk  meneliti  apakah  dengan peran  media  social  dapat  meningkatkan penjualan pupuk di PUSKUD dan apakah peran  media  social  dapat  memenuhi target  penjualan  pupuk.  Dimana  tujuan penelitan  ini  diharapkan  melalui  media sosial  PUSKUD  dapat  membangun  dan memperluas  jaringan  dengan  pelanggan dan mitra bisnis.

## METODE PENELITIAN
Menurut  Sugiyono  (2020)  metode penelitian  ini  pada  dasarnya  merupakan cara  ilmiah  untuk  mendapatkan  data dengan  tujuan  dan  kegunaan  tertentu. Berdasarkan  hal  tersebut  terdapat  empat kata kunci yang perlu diperhatikan, yaitu cara  ilmiah,  data,  tujuan,  dan  kegunaan. Dalam penelitian ini digunakan penelitian kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif. Dimana  pendekatan  deskriptif  adalah dengan  menyatukan  segala  informasi yang  diterima  secara  rinci  dengan menggambarkan  objek  atau  subjek  yang diteliti  secara  mendalam,  luas,  dan terperinci.  Penelitian  deskriptif  tidak mencari  hubungan  sebab-akibat  atau membuat kesimpulan
Teknik pengumpulan data menggunakan pendekatan kualitatif melalui  wawancara.  Metode  penelitian kualitatif  dengan  teknik  wawancara adalah suatu pendekatan yang digunakan untuk  mengumpulkan  data  melalui interaksi langsung antara peneliti dengan responden untuk mendapatkan informasi yang relevan. Wawancara dapat dilakukan secara individual atau kelompok,  dan  dapat  berupa  wawancara terstruktur  atau  tidak  terstruktur.  Dalam
melakukan  penelitian  kualitatif  ada  beberapa tahapan yaitu peneliti melakukan pengumpulan informasi melalui survei, lalu peneliti melakukan  penetapan  responden  yang  sesuai dengan kriteria, lalu membuat daftar pertanyaan untuk di wawancara.
Penelitian  ini  dilakukan  di  PUSKUD Riau  yang  beralamatkan  di  Jalan  Jenderal Sudirman  No  179,  Kelurahan  Kota  Tinggi, Kecamatan  Pekanbaru  Kota.  Dimana  objek penelitan  dilakukan  kepada  Bapak  Dedi Sahputra  Selaku  Manajer  Marketing  dan  Ibu Mitra Rahayu selaku marketing. Penelitian ini melakukan  2  data  yaitu  primer  dan  sekunder. Dimana  data  primer  didapatkan  melalui wawancara  sedangkan  data  sekunder  diambil melalui  buku,  artikel  ataupun  sumber  yang menambah informasi mengenai penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah  penulis  melakukan  penelitian melalui pengamatan secara langsung dan juga wawancara.    Adapun  hasil  wawancara  yang dilakukan  oleh  ibu  ayu  selaku marketing mengatakan:
“ Media  sosial  ini  sebagai  ajang  promosi, seperti  mempromosikan  pupuk  kita  dan informasikan  ke  petani-petani,  KUD-KUD, guna  media  sosial  ini  untuk  memberikan informasi  ke  KUD-KUD  ini,  itulah  yang  kita anggap sebagai ajang promosi”
Sedangkan  hasil  wawancara  oleh  bapak  Dedi selaku  manajer  marketing  ialah  sebagai berikut:
“Media  sosial  berguna  untuk  meningkatkan penjualan  di  PUSKUD  Riau.  PUSKUD  Riau berupaya  meningkatan  media  sosialnya  pada tahun  2024  dan  penjualan  meningkat. Instagram  dan  FB  akan  dibuat  pada  tahun 2024”.
This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2024, The Author(s)
Berdasarkan hasil wawancara diatas  dapat  diperoleh  informasi  bahwa promosi  penjualan  pupuk  di  PUSKUD Riau secara online dengan memanfaatkan platform media  social  seperti  Instagram dan Facebook baru dilakukan pada tahun 2024  ini.  Hal  ini  sejalan  dengan  hasil kegiatan magang peneliti yang mendukung untuk peningkatan penjualan pupuk  di  PUSKUD  Riau  dengan membuat akun penjualan di media social yang terdiri atas instagram @puskudriau_official  dan  untuk  sosial media  Facebook  ialah  @Puskud  Riau. Pemanfaatan media sosial dapat menjadi keuntungan  bagi  pelaku-pelaku  usaha maupun bisnis seperti PUSKUD sehingga bisa menjual barang dagangannya melalui  online  secara  tidak  terbatas sehingga  dapat  meningkatkan  omset ataupun keuntungan. Apabila keuntungan
besar makan sisa hasil usaha juga akan besar. bahwa  makin  besar  usaha  koperasi  dan besarnya  keuntungan  dari  usaha-usaha  yang dijalankan  koperasi  maka  makin  besar  pula bagian  yang  diterima  anggota  koperasi didasarkan  pada  kontribusi  anggota  terhadap koperasi (Krizia et al ., 2022).
Dengan  adanya  penjualan  secara  online dengan platform media social seperti Instagram  dan  Facebook  terbukti  dapat meningkat penjualan pupuk di PUSKUD Riau. Hal  ini  dapat  dilihat  pada  permintaan  pupuk semakin  meningkat  baik  dari  para  petani, KUD-KUD.  Hal  ini  terjadi  karena  dengan adanya media social sebagai pendukung dalam promosi  pupuk  dan  pemberian  diskon  kepada pelanggan  dapat  memberi  informasi  tanpa harus  dating  kekantor  PUSKUD  dan  menarik minat komsumen untuk membeli.

## Gambar 1
Gambar Media Social Instragram PUSKUD Riau Sumber: Dokumentasi Pribadi, (2024)
Pemanfaatan  instagram  sebagai sarana  komunikasi  dapat  menambah keuntungan bagi PUSKUD dalam memasarkan barangnya lalu diupload dan publikasikan di instagram. Dengan media sosial instagram dapat meningkatkan fitur
Reels  dengan  tambahan  alat  pengeditan  dan filter  yang  memungkinkan  pengguna  untuk membuat konten yang lebih menarik dan unik. Fitur  Reels  memungkinkan  pengguna  untuk membuat video pendek yang dapat meningkatkan  visibilitas  konten.  Dengan
melalui  instagram  dapat  mengenalkan produk pupuk kepada konsumen sehingga  konsumen  dapat  mengetahui apakah  produk  pupuk  berkualitas,  stock pupuk  maupun  kesgiatan  dan  transaksi lainnya.  Dengan  pemanfaatan  media sosial  melalui  instagram  diharapkan dapat  meningkatkan  penjualan.  Maka dari  hasil  wawancara  tersebut  dapat berkaitan  erat  dengan  media  sosial berperan peningkatan pelanggan.
Kedua dengan adanya media sosial dapat  dijadikan  sebagai  ajang  promosi penjualan.  Dengan  adanya  media  sosial dapat  mempromosikan  pupuk  sehingga meningkatkan  penjualan  merek,  kualitas serta melalui media sosial dapat berkomunikasi  langsung  kepada  petani petani.  Dan  diharapkan  dengan  adanya media  sosial  seperti  instagram  dapat diharapkan  sebagai  pemasaran  pupuk. Dengan diharapkan dengan media sosial dapat menjadi komunikasi antar pelanggan.
Peran  Media  sosial  dalam  berperan peningkatan pelangan
Media sosial memiliki peran penting  dalam  meningkatkan  pelanggan melalui berbagai cara, termasuk meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan brand  awareness, dan memudahkan interaksi dengan
pelanggan.  Media  sosial  memungkinkan perusahaan  untuk  berinteraksi  langsung dengan pelanggan, membangun hubungan yang lebih erat, dan memberikan  layanan  pelanggan  yang lebih  baik.  Hal  ini  dapat  meningkatkan loyalitas  pelanggan  karena  mereka merasa  dihargai  dan  didengar  oleh perusahaan.
Selain  itu  dengan  menggunakan media  sosial  sangat  efektif  dalam meningkatkan  brand  awareness  karena
dapat  mencapai  jutaan  pengguna  di  seluruh dunia. Perusahaan dapat membagikan informasi tentang produk dan layanan mereka, serta  memperkenalkan  brand  mereka  kepada audiens yang lebih luas.
Media sosial juga memungkinkan perusahaan  untuk  meningkatkan  engagement dengan  pelanggan  melalui  berbagai  interaksi seperti  komentar,  like,  dan  share.  Hal  ini membantu  perusahaan  untuk  lebih  dekat dengan  pelanggan  dan  mengetahui  preferensi mereka (Pratiwi dan Agus, 2024). Media sosial memberikan  akses  kepada  data  yang  sangat berguna untuk menganalisis pasar. Perusahaan dapat  melihat  aktivitas  pelanggan,  preferensi mereka,  dan  perilaku  pembelian.  Perusahaan dapat  menggunakan  iklan  berbayar  dan influencer  marketing untuk  mencapai  target pasar yang lebih luas. Media sosial memberikan  akses  informasi  yang  fleksibel dan dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Hal  ini  memungkinkan  perusahaan  untuk mengakses  informasi  tentang  pelanggan, kompetitor,  dan  tren  pasar  dengan  cepat  dan efisien.
Berdasarkan  penggunaan  media  social Instagram  dan  Facebook  terbukti  dapat meningkat penjualan pupuk di PUSKUD Riau. Hal  ini  didukung  dengan  jumlah  permintaan pembelian  pupuk  dari  para  petani  dan  KUD- KUD  yang  semakin  meningkat  dibandingkan dengan penjualan pupuk hanya dengan secara offline .  Dengan  penjualan  pupuk  secara Instagram  dan  Facebook,  konsumen  dapat melihat  jenis  pupuk  yang  tersedia  stoknya, harga,  dan  diskon  yang  dapat  komsumen peroleh  dari  setiap  pembelian  pupuk.  Melalui penjualan pupuk secara media social, konsumen  juga  dapat  melakukan  pemesanan pupuk tanpa harus datang ke kantor PUSKUD Riau.
Cukup  dengan  menghubungi  nomor yang  tertera  dalam  akun  penjualan  PUSKUD Riau,  dan  karyawan  akan  senang  hati
This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2024, The Author(s)
menangani kebutuhan pelanggan. Setelah menerima  kesepakantan  dan  melakukan pembayaran  pupuk.  Maka  karyawan PUSKUD Riau akan mengirimkan pupuk yang  dibeli  ke  tempat  yang  kosumen inginkan.  Dapat  disimpulkan  dengan penjualan  pupuk  menggunakan  platform Instagram  dan  Facebook  selain  dapat meningkatkan  penjualan  pupuk,  juga dapat  meringankan  pekerjaan  karyawan dan dengan metode promosi secara online tidak  perlu  lagi  mencetak  banner  untuk promosi yang dapat meringankan pengeluaran untuk promosi pupuk.
Adanya  media  social  membuat transaksi  penjualan  bertambah  dan berdampak  pada  kesejahteraan  anggota. Ikbaludin  (2019),  metrik      kesejahteraan anggota adalah sebagai berikut.  a) tingkat pendapatan  keluarga,  b)  komposisi pengeluaran rumah tangga dengan membandingkan pengeluaran untuk makanan dan non makanan, dan c) tingkat Pendidikan,  Kesehatan,  dan  kondisi perumahan  serta  fasilitas  rumah  tangga. Hal ini juga didukung oleh Hiedayat et al (2024) KUD   tidak   hanya memperkuat modal  dan  keuangan  anggotanya,  tetapi juga  membantu  dalam  pengembangan ekonomi  local  dan  social  Tingkat  desa. Hal  ini  juga  senada  dengan  yang  di ungkapkan  Fitria et  al (2022)  yang menyatakan  KUD  memberikan  dampak pada peningkatan ekonomi Masyarakat. Peran  media  sosial  dalam  ajang promosi penjualan
Media social merupakah salah satu aktivitas digital yang memerlukan koneksi  internet  (Utomo et  al .,  2023).
Media  social  saat  ini  sudah  menjadi bagian  aktivitas  harian  Masyarakat  dan memiliki peran penting dalam komunikasi. Media sosial memiliki peran penting  sebagai  ajang  promosi  karena
berbagai  alasan,  termasuk  kemampuan  untuk menjangkau audiens yang luas, meningkatkan brand  awareness,  dan  memudahkan  interaksi dengan pelanggan . Media sosial seperti Facebook, Instagram,  dan  TikTok  memiliki  jutaan pengguna di seluruh dunia. Dengan menggunakan  media  sosial,  perusahaan  dapat menjangkau  audiens  yang  lebih  luas  dan mencapai  target  pasar  yang  lebih  spesifik melalui  analisis  data  pengguna.  Media  sosial memungkinkan perusahaan untuk memperkenalkan brand mereka kepada audiens  yang  lebih  luas.  Media  sosial memberikan  akses  kepada  data  yang  sangat berguna untuk menganalisis pasar. Perusahaan dapat  melihat  aktivitas  pelanggan,  preferensi mereka,  dan  perilaku  pembelian.  Data  ini sangat  penting  untuk  menyesuaikan  strategi pemasaran  dan  meningkatkan  efektivitas kampanye.  Manfaat  penggunaan  media  social adalah  untuk  komunikasi  personal  dengan konsumen,  Pemasaran  dan  iklan,  mendata kebutuhan  konsumen,  memberikan  respon pada  konsumen,  membantu  pengambilan Keputusan  dan  sebagai  forum  diskusi  dengan konsumen (Yosepha, 2021).
Media sosial dapat menghasilkan penjualan  yang  tinggi  karena  kemudahan dalam  berinteraksi  dengan  pelanggan  dan mempromosikan  produk.  Perusahaan  dapat menggunakan  iklan  berbayar  dan  influencer marketing  untuk  mencapai  target  pasar  yang lebih  luas.  Media  sosial  memberikan  akses informasi  yang  fleksibel  dan  dapat  diakses kapan  saja  dan  di  mana  saja.  Hal  ini memungkinkan  perusahaan  untuk  mengakses informasi  tentang  pelanggan,  kompetitor,  dan tren  pasar  dengan  cepat  dan  efisien.  Media sosial  memungkinkan  perusahaan  untuk membuka  jaringan  bisnis  yang  lebih  luas, memungkinkan  mereka  untuk  berinteraksi dengan pelanggan, mitra, dan investor. Hal ini
sangat  penting  untuk  meningkatkan kesuksesan bisnis.
Berdasarkan  penggunaan  media social  Instagram  dan  Facebook  terbukti dapat meningkatkan promosi penjualan di PUSKUD  Riau.  Pada  akun  penjualan Instagram dan Facebook PUSKUD Riau terdapat  pembaharuan  setiap  harinya jenis pupuk yang tersedia berserta dengan harga pupuk. Hal ini dapat mempermudah konsumen dalam memilih jenis  pupuk  yang  diinginkan.  Pada  akun penjualan  Instagram  dan  Facebook terdapat  diskon  yang  dapat  pelanggan ambil.  Jenis  diskon  yang  diberikan disesuaikan  dengan  jenis  pupuk  yang konsumen  inginkan  dan  berapa  banyak jumlah  pupuk  yang  konsumen  beli. Karyawan  akan  melakukan  perhitungan terhadapat  harga  yang  akan  konsumen bayar.  Setelah  menerima  kesepakatan antara  konsumen  dan  karyawan,  maka pupuk akan dikirmkan kepada pelanggan.
Dalam melakukan promosi, karyawan  dan  mahasiswa  magang  akan melakukan  pengambilan  video  singkat dan  menarik  yang  menjelaskan  jenis pupuk  yang  dijual  pada  PUSKUD  Riau dan  apa  saja  keunggulan  setiap  pupuk beserta dengan harga yang akan diupload di akun media social PUSKUD Riau. Hal ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian Larasati (2021) yang menjelaskan Perusahaan dapat membagikan informasi tentang produk dan layanan mereka, serta mempromosikan  merek  mereka  melalui konten yang menarik dan kreatif.
Selain  memposting  video,  pada akun PUSKUD Riau juga akan
memposting foto pupuk dengan
menambahkan keterangan pupuk. Diskon dan  promosi  setiap  hari  yang  dapat pelanggan ambil. PUSKUD Riau menyarankan setiap konsumen mengikuti
akun  penjualan  Instagram  dan  Facebook dengan  tujuan  memperoleh  informasi  dari pembaharuan  harga,  diskon  dan  stok  pupuk yang  tersedia  yang  akan  diupload  di  laman story dan reels akun social media  PUSKUD Riau.

## PENUTUP
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah dengan adanya media sosial dapat meningkatkan penjualan melalui instagram dan facebook  .  Pemanfaatan  media  sosial  dapat menjadi keuntungan bagi pelaku-pelaku usaha maupun bisnis seperti PUSKUD sehingga bisa menjual  barang  dagangannya  melalui  online secara  tidak  terbatas.  Dengan  demikian  dapat meningkatkan  omset  ataupun  keuntungan. Pemanfaatan instagram sebagai sarana komunikasi dapat menambah keuntungan bagi PUSKUD  dalam  memasarkan  barangnya  lalu diupload  dan  publikasikan  di  instagram. Sehingga dengan berkembangnya sosial media di  PUSKUD  dapat  memberikan  informasi terkait  penjualan  khususnya  pupuk  kepada KUD – KUD binaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditya,  F.,  Putra,  A.  D.,  &  Surahman,  A.
(2022).  Rancang  Bangun  Aplikasi Penjualan  Berbasis  Android  (Studi Kasus: Pada Toko Murah Jaya
Alumunium).  Jurnal  Informatika  Dan
Rekayasa  Perangkat  Lunak,  3(3),  316– 329.
Https://Doi.Org/10.33365/Jatika.V3i3.2

## 037
Afif, N. (2019). Pengajaran Dan Pembelajaran Di  Era  Digital.  IQ  (Ilmu  Al-Qur’an ): Jurnal  Pendidikan  Islam ,  2(01),  117– 129.
Armayani, R. R., Tambunan, L. C., Siregar, R. M.,  Lubis,  N.  R.,  &  Azahra,  A.  (2021). Analisis  Peran  Media  Sosial  Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan Online.
This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2024, The Author(s)
Jurnal Pendidikan Tambusai, 5(3), 8920-8928.
Fitria,  F.,  Gusnardi,  G.,  &  Hendripides, H.  (2022).  Implementasi  Program Kerja  Koperasi  Unit  Desa  (KUD)
Suka  Damai  Dalam  Meningkatkan Ekonomi  Masyarakat  Di  Desa  Sei Mandian  Kecamatan  Kepenuhan.
Jurnal Pendidikan Tambusai , 6(2), 16525-16533.
Handayani, T., Sore, A. D., & Astikawati, Y.  (2020).  Peran  Koperasi  Dalam Meningkatkan
Kesejahteraan
Anggota  di  Koperasi  Unit  Desa
Bale Yotro Desa Beloyang. Jurnal
Pendidikan  Ekonomi (JURKAMI), 5(2), 102-112.
Hiedayat, A. R., Zikra, A., Krisna, D. W.
E., &  Sukoco, S. A. (2024). Peran Koperasi Unit Desa (KUD) Dalam
Mensejahterakan Masyarakat (Studi  Kasus  Pada  KUD  Tri  Jaya Kasiyan Timur). MULTIPLE: Journal Of Global and Multidisciplinary , 2(6), 1767-1778.
Ikbaludin,  I.    (2019).    Peran  Koperasi
Karyawan  Uika  (Kika)  Dalam Mensejahterakan  Anggota  (Studi Kasus Pada Koperasi Kika
Universitas  IbnKhaldun  Bogor). Amwaluna: Jurnal  Ekonomi  Dan Keuangan  Syariah ,  3(1),  119–132. Https://Doi.Org/10.29313/Amwalu na.V3i1.4279
Krizia,  F.,  Suriyanti,  Y.,  &  Thoharudin, M.  (2022).  Peran  Koperasi  Unit
Desa Harapan Jaya Dalam Membantu Perekonomian Anggota. Jurnal Pendidikan
Ekonomi  (JURKAMI), 7(3),  446-
455.
Larasati,  P.  K.  P.  (2021,  February). Efektivitas  Content Creator Dalam Strategi Promosi Di Era Digital. In
SANDI: Seminar Nasional Desain (Vol. 1, Pp. 126-133).
Mustapa,  A.,  Machmud,  R.,  &  Radji,  D.  L. (2022).  Pengaruh  Penggunaan  Media Sosial  Terhadap  Keputusan  Pembelian Pada  Umkm  Jiksau  Food.  JAMBURA: Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Dan  Bisnis , 5(1), 264-270.
Ramadhan,  A.,  Rahim,  R.,  &  Utami,  N.  N. (2023). Teori Pendapatan (Studi Kasus: Pendapatan  Petani  Desa  Medan  Krio). Penerbit Tahta Media.
Pratiwi,  F.,  &  Agus,  M.  (2024).  Peran  Media
Sosial Dalam Sektor Penjualan Langsung Untuk Meningkatkan Kepuasan  Pelanggan:  Studi  Kasus  Pada Butik Ghaisan (Ghaisan Fashion
Gallery).  Al- Kharaj:  Jurnal  Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah , 6(4), 4241- 4253.
Selay,  A.,  Andigha,  G.  D.,  Alfarizi,  A., Wahyudi, M. I. B., Falah, M. N., Encep, M.,  &  Khaira,  M.  (2023).  Sistem Informasi  Penjualan.  Karimah  Tauhid, 2(1), 232-237.
Silajadja, M., Magdalena, P., & Nugrahanti, T. P.  (2023).  Pemanfaatan  Media  Sosial (Digital  Marketing)  Untuk  Pemasaran Produk  UMKM. Cakrawala:  Jurnal Pengabdian  Masyarakat  Global ,  2(2), 88–100.
Sugiyono.
(2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
Sumiah,  A.,  Irawan,  D.,  Assidik,  H.,  & Alfarizy,  A.  A.  (2023).  Media  Sosial Sebagai Teknologi Informasi Penggerak Percepatan  Pemanfaatan  Potensi  Desa Mekarjaya Ciawigebang Kuningan.
Journal  Of  Innovation  and  Sustainable Empowerment , 2(1), 1–5.
Suriati,  A.  (2024).  Analisis  Penerapan  Sistem Informasi  Akuntansi  Dalam  Menunjang Efektivitas  Pengendalian  Internal  Di PUSKUD Riau.
EKONOMIKA45:
Jurnal Ilmiah
Manajemen,
Ekonomi  Bisnis,  Kewirausahaan ,
11(2), 927–942. Syahputra, R. (2019). Strategi Pemasaran Dalam  Alquran  Tentang  Promosi Penjualan.
Ecobisma (Jurnal
Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen ),
6(2), 83–88.
Tania,  A.,  Aulia,  F.,  &  Liliannisa,  D.
(2020). Media  Sosial,  Identitas,
Transformasi,  Dan  Tantangannya .
Malang:  Prodi  Ilmu  Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang Bekerjasama Dengan Inteligensia Media.
Utomo,  M.  P.,  Sembiring,  C.  L.,  &
Astriani,  D.  (2023).  Pengaruh Tingkat  Pendidikan,  Pengetahuan Akuntansi, Umur Usaha, Pengalaman Usaha Terhadap Penggunaan  Informasi  Akuntansi. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI), 8(3), 627-638.
Yosepha,  S.  Y.  (2021).  Determinan
Penggunaan Media Sosial, Kreativitas dan Pelatihan Terhadap Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan  Menengah  (UMKM)  Coffee shop di Kota Bekasi. Jurnal
Manajemen , 11 (2), 165-181.