## SISTEM INFORMASI E-COMMERCE BERBASIS WEBSITE PADA TOKO FASION AMALIA SURAKARTA
Brigitta Harlim 1) , Intan Oktaviani 2) , Joni Maulindar 3)
1,2,3) Universitas Duta Bangsa Surakarta
Email : 190101192@fikom.udb.ac.id 1) , intan_oktaviani@udb.ac.id 2) , joni_maulindar@udb.ac.id 3)

## ABSTRAK
Sistem informasi E-commerce yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, memperluas jangkauan pasar,  dan  memberikan  pengalaman  belanja  yang  lebih  baik  bagi  konsumen.komponen-komponen  penting dalam  sistem  informasi  E-commerce  di  Toko  Fasion  Amalian  Surakarta,  seperti  database  produk,  sistem pembayaran, dan sistem manajemen pesanan. Sistem ini memungkinkan pengguna untuk mencari dan memilih produk yang diinginkan, menambahkan produk ke keranjang belanja, melakukan pembayaran dengan aman, dan melacak status pengiriman pesanan. Dapat meningkatkan pengalaman pengguna dalam berbelanja online. Fitur-fitur  ini  meliputi  pencarian  produk  yang  mudah,  deskripsi  produk  yang  jelas,  ulasan  pelanggan, rekomendasi  produk,  dan  dukungan  pelanggan  yang  responsif.  Dengan  fitur-fitur  ini,  konsumen  dapat membuat  keputusan  pembelian  yang  lebih  baik  dan  merasa  lebih  terhubung  dengan  merek  atau  penjual. Pentingnya sistem informasi E-commerce dalam meningkatkan efisiensi bisnis dan memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi konsumen. Dengan kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen, E- commerce menjadi solusi yang relevan dalam dunia bisnis modern.
Kata Kunci : Uml, E-Commerce, Website, Fasion .

## ABSTRACT
E-commerce information system that aims to increase efficiency, expand market reach, and provide a better shopping experience for consumers. important components in the E-commerce information system at Fasion Amalian Surakarta Store, such as product databases, payment systems, and payment systems. order management.  This  system  allows  users  to  search  for  and  select  the  desired  product,  add  products  to  the shopping cart, make payments securely, and track the delivery status of orders. Can improve user experience in online shopping. These features include easy product search, clear product descriptions, customer reviews, product recommendations, and responsive customer support. With these features, consumers can make better purchasing  decisions  and  feel  more  connected  to  brands  or  sellers.  The  importance  of  E-commerce information  systems  in  increasing  business  efficiency  and  providing  a  better  shopping  experience  for consumers.  With  advances  in  technology  and  changes  in  consumer  behavior,  E-commerce  is  becoming  a relevant solution in the modern business world.
Keywords : Uml, E-Commerce, Website, Fasion

## 1. PENDAHULUAN
Toko  Fasion  Amalia  Solo  adalah  sebuah toko  yang  menjual  aneka  fashion  baik  pria maupun  wanita  yang  lengkap  dan  up  to  date. Toko  Fasion  Amalia  Solo  berlokasi  cukup strategis, walaupun dipinggiran kota Surakarta,  tetapi  akses  jalan  yang  sering dilewati kendaraan dari arah di area Surakarta. Banyak  sekali  Permintaan  konsumn  untuk kemudahan  berbelanja  online.  Jika  Toko Amalia  Surkarta  tidak  memiliki  kehadiran  e- commerce,  mereka  mungkin  kehilangan pelanggan yang mencari kenyamanan berbelanja  dari  rumah  atau  menggunakan perangkat  mobile[1].  E-commerce  dapat membantu
perusahaan menjaga keberadaannya  di  pasar  yang  semakin kompetitif  dan  memberikan  pengalaman berbelanja yang lebih baik kepada pelanggan. Tren  konsumen  yang  terus  berkembang, misalnya,  perubahan  preferensi  pembelian online yang semakin meningkat.
Keperluan usaha seperti kegiatan jual beli dan  interaksi  dengan  konsumen  dapat dilakukan  dengan  e-commerce.  Selain  itu, upaya  peningkatan  ekspansi  usaha  melalui iklan  dan  promosi  media  digital  juga  dapat dipenuhi (Putra dkk., 2019).
Rancang  Bangun  E-Commerce  Berbasis Web  Terhadap    Produk  Hasil  Perkebunan Aprizal Pahri (2021). Dengan hasil penelitian membuat  suatu  media  pemasaran  dimana Petani  dapat  menjual  produk  hasil  panen mereka melalui kelompok tani. Dan membuat suatu media promosi dan informasi mengenai hasil  panen  produk  kopi  untuk  menjangkau masyarakat  luas.  membuat  suatu  media  yang menyediakan fitur by request dimana konsumen dapat memesan produk kopi sesuai dengan  kebutuhan.  Perbedaan  pada  penilitian ini  Sistem  sebelum  nya  belum  ada  laporan barang  favorit  dan  pada  sistem  yang  penulis buat,konsumen  harus    mendaftar  terlebih dahulu  untuk  melihat  produk  pada  beranda, juga terdapat menu lapiran produk favorit.
Rancang  Bangun  Aplikasi  E-Commerce Berbasis  Woocommerce  Sebagai  Solusi Pemasaran Penjualan Madu, Roby Pamungkas (2020).  Dengan  hasil  penelitian  Sistem
informasi  yang  menghasilkan  suatu  sistem informasi penjualan yang mampu meningkatkan efisiensi dan efektifitas penjualan.  Perbedaan  pada  penelitian  kali  ini Pada sistem terdahlu belum terdapat penjelasan  tentang  metode  pembayaran.  Dan pada  penelitian  yang  saya  buat  pembayaran dapat terlihat pada sistem.
Berdasarkan  permasalahan  yang  ada, maka  perlu  dibangun  sistem  pengolahan  data dan penjualan berbasis web e-commerce pada Toko  Fasion  Amalia  dengan  harapan  dapat membantu  kinerja  dan  memperluas  jaringan perusahaan  sekaligus  mempermudah  dan memperbanyak  promosi  perusahaan  melalui internet  sehingga  bisa  meningkatkan  minat pembeli  yang  pada  akhirnya  meningkatkan pendapatan perusahaan.

## 2. METODE
Peneliti  di  dalam  mendapatkan  data sebagai  objek  penulisan  digunakan  metode sebagai berikut :
1. Teknik Pengumpulan Data
Observasi, yaitu pencarian data dengan pengamatan  dan  penelitian  secara  langsung terhadap  sistem  berjalan  pada  Toko  Fasion Amalia Solo,
khususnya pada system.pendataan  barang,  proses  transaksi, dan promosi.[2]
a. Wawancara,  yaitu  melakukan  tanya jawab kepada pihak-pihak yang secara langsung  menangani  sistem  penjualan pada  Toko  Fasion  Amalia  Solo,  yaitu wawancara dengan owner Toko Fasion Amalia  dengan  hasil  sumber  data primer  adalah  data  produk,  daftar harga, dan jenis produk.
b. Studi Pustaka yaitu pengumpulan data dengan melihat dari buku yang didapat semasa kuliah dan melalui buku cetak, jurnal ilmiah dan situs internet.
2. Model Pengembangan Sistem
a. Analisa  Kebutuhan  Sistem,  dalam membangun  e-commerce  Toko  Fasion Amalia Solo, yang sebelumnya dokumen  masukannya  hanya  berupa kertas  bon,  dan  dokumen  keluaran
hanya laporan penjualan, maka interface yang diperlukan untuk mendukung  software  dalam  proses komputerisasi  yang  akan  disediakan adalah  tampilan  halaman  home,  login, produk,  detail  produk,  pendaftaran pelanggan, keranjang belanja, testimonial, dan profil.
b. Desain,  perancangan  desain  setelah menganalisa  kebutuhan software yang
diperlukan adalah sebagai berikut:
a) Rancangan Database
Menggunakan Entity Relationship Diagram  untuk  menggambarkan
tabel-tabel  yang  ada  di  program beserta  relasi  dan  tipe  datanya. Pemodelan  konsep  piranti  lunak dengan Unified Modelling Languange.Software  rchitecture, dengan mengunakan pemrograman  terstruktur,  tahap ini  menggambarkan  component diagram dan deployment diagram.
b) Code Generation , bahasa
pemrograman  untuk  membuat website  e-commerce pada  Toko Fasion  Amalia  Solo  ini  adalah bahasa  pemrograman  terstruktur dengan  menggunakan  PHP, text editor Adobe Dreamweaver CS6.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Analisis sistem yang berjalan
Toko Fasion Amalia Surakarta yang berada di  Surakarta  saat  ini  tidak  menggunakan website  dalam  proses  melihat  produk  atau pembelian  dan  proses  transaksi  masih menggunakan informasi manual jadi pelanggan  harus  datang  langsung  ke  Toko Fasion  Amalia  Surakarta  Saat  ini  pelanggan harus datang langsung ke Toko untuk melihat beberapa    produk  yang  dirasa  tidak  efisien menurut  waktu  dan  biaya.  Permasalahan  saat ini perusahaan merasa  kurang loyal terhadap pelanggan yang mengakibatkan banyak sekali pelanggan  pindah  ke  toko  lain  untuk melakukan  sebuah  transaksi.  Hal  tersebut tentunya  membuat  Toko  Fasion  Amalia Surakarta Mengalami banyak sekali penurunan jumlah pendapatan.Untuk mengetahui
langkah-langkah  prosedur  yang  berjalan, analisis  sistem  yang  berjalan  dibuat  dalam bentuk  workflow    ditunjukkan  pada  Gambar berikut ini :
Gambar 1. Sistem yang berjalan Keterangan :
Dalam  Work  Flow  ini  pelanggan  harus melalui  beberapa  tahap  untuk  melakukan sebuah  transaksi,  pelanggan  harus  datang langsung  ke  Toko  Fasion  Amalia  kemudian menemui Customer Service untuk menanyakan beberapa produk yang berada di toko,  lalu  pelanggan  memilih  dan  membeli sesuai yang di inginkan kemudian admin akan mencatat  pesanan  pelanggan  dan  pelanggan melakukan  pembayaran,  lalu  tahap  terakhir menunggu produk yang telah di beli.

## 3.2 Sistem yang dikembangkan
Gambar 2. Sistem yang dikembangkan Keterangan :
Di  dalam  Work  Flow  yang  akan  di kembangkan  pelanggan  tidak  perlu  datang langsung  ke  percetakan,  pelanggan  bisa langsung membuka web Toko Fasion Amalia login  dengan  akun  gmail  jika  sudah mempunyai akun, dan membuat akun terlebih dahulu untuk daftar  member baru, setelah itu admin  akan  mengirim  kan  kode  verifikasi
kepada  pelanggan  untuk  bisa  login,  setelah login  pelanggan  akan  di  suguhkan  dengan tampilan produk Toko Amalia Surakarta, dan bisa langsung memesannya, adapun fitur cahat dengan  Admin  untuk  custom  ukuran  produk yang  di  inginkan,  setelah  itu  pelanggan melakukan  pembayaran  via  transfer  dan produk  segera  di  proses  dan  di  kirim  ke pelanggan, selanjutnya pelanggan bisa memberikan testimoni perusahaan.

## 3.3 Use Case Diagram
Use case digunakan  untuk memodelkan atau menggunakan batasan sistem dan fungsi- fungsi  utamannya.  Use  case  dari  tiga  bagian yaitu  identifikasi  aktor,  identifikasi  use  case dan  scenario  use  case  merupakan  pemodelan dari  sistem  informasi  yang  akan  dibuat.  Di dalam use case dengan penambahan hak akses supplier  untuk  menambahkan  perfomalitas perusahaan  kepada  pelanggan.  Berikut  ini adalah use case yang diusulkan di Toko Fasion Amalia Surakarta, yaitu :
Gambar 3. Use Case Diagram
Untuk  penelitian  kualitatif,  bagian  hasil memuat bagian-bagian rinci dalam bentuk sub topik-sub  topik  yang  berkaitan  langsung dengan fokus penelitian dan kategori-kategori.

## 3.4 Implementasi Sistem
a. Perancangan Antarmuka Login Admin
Gambar 4. Implementasi Antar Muka Login Admin
Gambar 5. Implementasi Antar Muka Data User b. Perancangan Antarmuka
Data
Supplier
Gambar 6. Implementasi Antar Muka Data
Suppiler
c. Perancangan Antarmuka Data Kategori Barang
Gambar 7. Implementasi Antar Muka Data kategori Barang
d. Perancangan Antarmuka Testimoni
Gambar 8 Implementasi Antar Muka Testimoni e. Perancangan Antarmuka Pelanggan Home
Gambar 9. Implementasi Antar Muka Utama
Pelanggan f. Perancangan Anatarmuka Pendaftaran Akun
Gambar 10. Implementasi Antar Muka Pendaftaran Pelanggan
g. Perancangan Antarmuka Login
Gambar 11. Implementasi Antar Muka Login

## 4. PENUTUP
4.1. Kesimpulan
a. Hasil  analisis  yang  dilakukan  dalam penelitian ini berupa Website yang memudahkan  pelanggan  memesan  baju secara online
b. Hasil  perancangan  yang  dilakukan  oleh peneliti  berupa website  E-Commerce Toko
Amalia Fasion
4.2. Saran
a. Fitur-fitur yang ada pada website penjualan  online  masih  kurang  misalnya
ada  inovasi  penambahan  Metode  CRM dalam E -Commerce penjualan
b. seperti  detail  produk  berdasarkan  yang tersedia,  informasi  mengenai  pembayaran dan  pengiriman  barang,  keamanan  data member  dan  lain-lain  agar  dapat  dijaga kerahasiannya, maka perlu pengembangan lebih  jauh  baik  fitur  maupun  penerapan security sistem yang bagus.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] I.  Oktaviani,  N.  Hasanah,  and  R. Mahmudati.2022. “E-COMMERCE PADA  TOKO  BAJU  XYZ  DENGAN MENERAPKAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT  (CRM),”  vol.  1,  no. 2, 2022, [Online]. Available: https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/biner [2] M. E. Putri, D. Ayu, and N. Wulandari.
2016.  “Sistem  Informasi  Monitoring Siswa Berbasis Web Dan SMS Gateway Pada SMK Negeri 37 Jakarta,” J.  Tek. Komput. , vol. 2, no. 2, pp. 49–55, 2016,
[Online]. Available: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index. php/jtk/article/view/1620 [3] B.  Sudrajat,  “Rancang  Bangun  Sistem Informasi  .2021.  Penjualan  Fashion Berbasis Web,” J. Interkom J. Publ. Ilm. Bid.  Teknol.  Inf.  dan  Komun. ,  vol.  13, no. 3, pp. 22–28, 2021, doi: 10.35969/interkom.v13i3.52. [4] I. Oktaviani, S. Duta, and B.
Surakarta.2016. “PROTOTYPE  E- COMMERCE PETERNAKAN KAMBING DENGAN MENERAPKAN CUSTOMER RELATIONSHIP  MANAGEMENT,” J. IT CIDA , vol. 2, no. 2, 2016.
[5] M. Ahmia and H. Belbachir. 2018. “p, q-Analogue  of  a  linear  transformation preserving  log-convexity,” Indian  J. Pure  Appl.  Math. ,  vol.  49,  no.  3,  pp. 549–557,  2018,  doi:  10.1007/s13226- 018-0284-5.
[6] I.  Oktaviani et  al. ,  “RANCANG BANGUN  E-COMMERCE  PADA UKM  DOLANAN  BOCAH  PINTER INFO  ARTIKEL  ABSTRAK,” J.
Penelit.  dan  Pengabdi.  Kpd.  Masy. UNSIQ , vol. 8, no. 1, pp. 61–67.
[7] Warsiti. 2013. “Pembuatan Website E- Commerce Usaha Fashion,” vol. 2, no.
1, pp. 12–17, 2013.