## REALISASI PRINSIP KESANTUNAN DALAM DISKUSI INTERNET DI TIGA GRUP DISKUSI HINDU INDONESIA
Wayan Pageyasa
Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan,
Universitas 19 November

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuanuntuk  memperoleh  pemahaman  yang  mendalam  tentang  realisasi  prinsip kesantunandalam  diskusi  internet  di  tiga  grup  diskusi  Hindu  Indonesia.  Realisasi  prinsip  kesantunan tersebut terdiri atas pematuhan dan pelanggaran. Paradigma peneiitian ini adalah kualitatif.Metode yang digunakan  adalah  analisis  isi  pragmatik  dan  prosedur  induktif.  Data  penelitian  berupa  kutipan-kutipan dialog  dalam  diskusi  internet  yang  mengandung  realisasi  prinsip  prinsip  kesantunan.  Data  tersebut diperoleh dari rekaman tertulis dialog dalam diskusi internet di tiga grup diskusi Hindu Indonesia. I Iasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara umumprinsip kesantunan cendcrung dipatuhi. Ini berarti mereka yang  terlibat  dalam  diskusi  internet  di  tiga  grup  diskusi  Hindu  Indonesia  secara  umum  dikategorikan santun dalam berbahasa.
Kata Kunci: Realisasi, prinsip kesantunan, diskusi internet

## Abstract
This  study  aims  to  gain  a  deep  understanding  of  the  politeness  principlereali^ation  in  the  internet  discussion  of  three Indonesian  Hindu  groups.  Realisation  of  politeness  principle  consist  of  compliance  and  qffense.This  research  paradigm  is qualitative. The method used is pragmatics content analysis and inductive procedure. The data of this research is in the form of  dialogue  excerpts  in  internet discussions  containing  the  realisation  of  politeness  principles. The  data  obtained  from  the written dialogue record on the three Indonesian Hindu discussion groups in internet. The results oft his study indicatethatin generalthe  principle  of  politeness  tends  to  be  obeyedThese  means  they  are  involved  in  internet  discussions  on  the  three discussion groups generally categorized Hindu Indonesia polite in speaking.
Keywords: Realisation, politeness principles, internet discussion

## PENDAHULUAN
Penerapan  prinsip  kesantunan  dalam berbahasadi masyarakat sungguh penting. Melalui penerapan  prinsip  ini,  pemakai  bahasa  bisa menebarkan  kesejukan  di  tengah  gejolak masyarakat  akibat  perbedaan  prinsip  dan keyakinan  hidup.  Akan  tetapi,penerapan  tersebut tampaknya  belum  optimal,  khususnya  dalam diskusi internet.
Bahasa  dalam  diskusi  internet  tidak  terlepas dari konteks budaya dan latar sosial. Oleh karena itu,  seorang  pengguna  bahasa  secara  sosial  tidak bisa  bersikap  seenaknya  dalam  berbahasa  tanpa
memperhatikan  konteks  budaya  dan  latar sosialnya  (Schiffrin,  1994:626-627).  Selaras dengan  hal  ini,  pentingnya  memahami  konteks juga telah dikemukakan oleh Gumperz pada topik Context and CommunicationiYLtidrmns dkk., 2002:82-83),  dan  juga  penjelasan  oleh  Hardey (1999:34) tentang pentingnya mempertimbangkan konteks sosial dalam berkomunikasi. Sehubungan dengan  itu,  Kramsch(l998:56)  juga  membahas tentang  perlunya  mempertimbangkan  dua  jenis konteks,  yakni  konteks  situasi  dan  konteks budaya.  Hal  ini  sejalan  dengan  apa  yang dikemukakan oleh Achmad H.P. (1994:75) bahwa wacana  sebagai  rekaman  bahasa  digunakan  baik
dalam  konteks  sosial  maupun  konteks  budaya. Untuk memahami wacana diperlukan pemahaman  akan  konteks  sosial  dan  konteks budaya tersebut.
Berdasarkan  beberapa  pendapat  tentang pentingnya  pemahaman  terhadap  konteks tetsebut, maka dapat dikatakan bahwa pemahaman terhadap konteks menjadi prasyaratutama  komunikasi.  Pengguna  bahasa yang  tidak  mengindahkan  konteks  dalam komunikasinya  adalah  pengguna  bahasa  yang gagal dalam berkomunikasi.
Hubungan  antara  konteks  dan  kesantunan adalah  bahwa  pemahaman  terhadap  konteks komunikasi  membantu  seseorang  untuk  bisa memilih  bahasa  santun  yang  cocok  untuk diutarakan.  Selain  itu,  dengan  mengerti  konteks, seseorang juga akan mengerti apakah bahasa yang digunakan  mitra  tuturnya  santun  atau  tidak. Sebuah  tuturan  bisa  saja  disebut  santun  dalam suatu  konteks,  dan  bisa  dianggap  tidak  santun dalam konteks lain.
Dengan  memahami  konteks,  seseorang  juga memahami dan mampu menerapkan kesantunan. Dengan menerapkan kesantunan maka hubungan peserta  komunikasi  akan  menjadi  harmonis.  Hal ini sejalan dengan pendapat Wardaugh(l 986:233) bahwa  satu  fungsi  komunikasi  yang  terpenting seperti  yang  digariskan  oleh  teori  etoografi  dan etnometodologi adalah untuk menjaga keberlangsungan  hubungan  antara  peserta komunikasi.  Bahasa  yang  digunakan  sebagai alatnya  berisi  kaidah-kaidah  yang  mengatur bagaimana  seharusnya  seseorang  berkomunikasi agar  relasi  interpersonal  para  pemakainya terpelihara.
Jadi,  sehubungan  dengan  satu  fungsi komunikasi tersebut, maka ada satu prinsip yang hams  dilaksanakan,  yakni  prinsip  kesantunan. Demikianlah  pentingnya  realisasi  kesantunan dalam  berkomunikasi.  Akan  tetapi,  berdasarkan studi  pendahuluan  di  Forum  Diskusi  Jaringan Hindu Nusantara pada tanggal 15 Maret 2011 dan di  grup  diskusi Cakrawayupada tanggal  30  April 2011,teramati  banyak  penggunaan  bahasa  yang tidak mempedulikan prinsip kesantunan ini.
Berdasarkan uraian tersebut, maka penggunaan bahasa di internet, khususnya dalam grup  diskusi,  layak  untuk  diteliti.  Penelitian  ini
mengkaji  realisasi  kesantunan    dalam  diskusi internet  di  tiga  grup  diskusi  Hindu  Indonesia, yakni  Grup Bhakti  Manama  Wedanta,  Forum Diskusi  Jaringan  Hindu  Nusantara, dan Cakrawayu. Realisasi  yang  dimaksud  adalah  pematuhan  dan pelanggaran  prinsip  tersebut.  Teori  utama  yang diacu  dalam  penelitian  ini  adalah  teori  prinsip kesantunan oleh Leech.
Alasan dilakukannya penelitian hanya di tiga grup  diskusi  tersebut  adalah  karena  di  antara puluhan grup diskusi Hindu Indonesia, hanya tiga grup  tersebut  yang  besar  dan  populer.  Ketiga grup  tersebut  dikelola  oleh  yayasan,  sehingga dapat  dipercaya  visi  dan  misinya.  Masing-masing grup merniliki lebih dari 2.000 anggota.
Selanjutnya, pertimbangan dilakukan penelitian  di  grup  yang  berbasis  Hindu  adalah karena  ada  beberapa  sistem  nilai  budaya  Hindu yang ternyata relevan dengan prinsip kesantunan. Dalam  budaya  Hindu  ada ahimsa atautidak melakukan kekerasan
(Prabhupada,
1986:541).Artinya,seseorang  jangan  menyakiti atau  merugikan  orang  lain  termasuk  dalam  hal berbahasa.  Hal  ini  selaras  dengan  prinsip kesantunan.
Lebih lanjut, di Hindu juga ada ajaran tattvam asi yang  artinya  aku  dan  kamu  adalah  hamba Tuhan  (Krishna,  2008:11).  Jadi,  ini  mengajarkan tentang kesamaan sebagai hamba Tuhan. Karena sama-sama hamba Tuhan, maka sepatutnya saling menghormati dan bersimpati.
Dalam budaya Hindu Indonesia ada Tri Hita Karana yang  artinya  tiga  penyebab  kebahagiaan. Ketiga penyebab yang dimaksud terimplementasi dalam tiga harmoni, yakni: (1) harmoni hubungan antara  manusia  dengan  Tuhan,  (2)  harmoni hubungan  antara  manusia  dengan  sesama manusia,  dan  (3)  harmoni  hubungan  antara manusia  dan  alam  atau  lingkungannya  (Jaman, 2007:20).  Kalau  merujuk pada  harmoni poin  (2), dapat  dipahami  bahwa  harmoni  tersebut membutuhkan  komunikasi  yang  juga  harmoni. Dengan  kata  lain,  komunikasi  yang  harmoni adalah komunikasi yang santun.
Kemudian  ada  juga Tri  Kaya  Parisudha yang artinya  tiga  hal  yang  hams  dijaga  dan  disucikan, yakni: pikiran, bahasa, dan perbuatan (Suhardana, 2006:29).  Seseorang  dikatakan  berbahasa  yang terjaga dan suci apabila tidak mencaci maki orang
lain,  tidak  berkata-kata  kasar,  tidak  memfitnah, dan  tidak  ingkar  janji.  Hal  ini  sangat  sesuai dengan Prinsip kesantunan.
Selain itu, dalam karya yang berjudul Sri Sri Siksastakayang dihimpun  olehAcyutananda  dan Jayasacinandana  (1972:20)terdapat  ajaran  yang juga  sangat  mendasar,  yakni  kerendahan  hati (trnad  api  sunicena), lebih  toleran  dari  sebatang pohon  dan  bebas  dari  rasa  bangga  yang  palsu (taror  api  sahisnuna), dan  tidak  mengharapkan penghormatan tetapi bersedia memberikan segala penghormatan  kepada  orang  lain (amanina manadena). Tiga  poin  dari  ajaran  dalam Sri  Sri Siksastakasm sesuai dengan prinsip kesantunan. Terakhir,  dalam  Hindu  juga  ada CaturParamita yang  artinya  empat  perbuatan  luhur.  Kempat perbuatan itu adalah maitri atau bersahabat, karuna atau  cinta  kasih, mudhita atau  bersimpati,  dan upeksa atau toleransi (Suhardana, 2006:48-49). Hal ini sejalan dengan prinsip kesantunan, khususnya mudhita yang relevan dengan maksim kesimpatian. Pertimbangan  lain,  ada  anggapan  umum bahwa  orang  Bali  yang nota  bene merupakan mayoritas  penganut  Hindu  Indonesia  memiliki karakter  halus,  ramah,  suka  bekerja  sama,  dan santun  bahasanya.  Setidaknya,  kesan  itu  yang ditangkap dan diungkapkan oleh orang-orangyang pernah  berwisata  ke  Bali.  Akan  tetapi, berdasarkan  studi  pendahuluan  di  tiga  grup diskusi  Hindu  Indonesia  tersebut,  teramati ketidaksesuaian  antara  anggapan  umum  tersebut dengan  realitas  penggunaan  bahasa,  khususnya dalam  berdiskusi.  Sudah  banyak  teramati penggunaan  bahasa  yang  tidak  mempedulikan prinsip kesantunan.
Permasalahan  umum  penelitian  ini  adalah: bagaimanakah  realisasi  prinsip  kesantunan  dalam diskusi  internet  di  tiga  grup  diskusi  Hindu Indonesia?  Permasalahan  umum  ini  kemudian dirinci sebagai berikut. (a) Bagaimanakah realisasi maksim  kebijaksanaan  dalam  diskusi  internet  di tiga  grup  diskusi  Hindu  Indonesia?  (b) Bagaimanakah  realisasi  maksim  penerimaan dalam diskusi internet di tiga grup diskusi Hindu Indonesia?  (c)  Bagaimanakah  realisasi  maksim kemurahan  dalam  diskusi  internet  di  tiga  grup diskusi  Hindu  Indonesia?  (d)  Bagaimanakah realisasi maksim kecocokan dalam diskusi internet di  tiga  grup  diskusi  Hindu  Indonesia?  (e)
Bagaimanakah  realisasi  maksim  kerendahan  hati dalam diskusi internet di tiga grup diskusi Hindu Indonesia?  (f)  Bagaimanakah  realisasi  maksim kesimpatian  dalam  diskusi  internet  di  tiga  grup diskusi Hindu Indonesia?
Ada  sejumlah  pakar  yang  telah  menulis mengenai teori kesantunan berbahasa. Diantaranya  adalah  Lakoff,  Fraser,  Brown  dan Levinson, dan Leech (Eelen, 2001:2-13).
LakolT  sebagaimana  dikutip  oleh  Rahardi (2005:70)  berpendapat  bahwa  supaya  tuturan menjadi  santun,  ada  tiga  hal  yang  harus perhatikan,  yakni:  (1)  formalitas (formality) jangan memaksa,  (2)  ketidaktegasan (hesitancy) berarti buatlah  supaya  mitra  tutur  dapat  menentukan pilihan,dan  (3)  persamaan (equality) berarti bertindaklah  seolah-olah  Anda  dan  mitra  tutur Anda sama.
Dengan  kata  lain  dapat  clinyatakan  bahwa penutur hendaknya tidak memaksa, karena secara alarm,  setiap  orang  tidak  menyukai  paksaan. Selanjutnya  penutur  memberi  pilihan  kepada mitra  tutur,  karena  dengan  banyaknya  pilihan untuk menjawab atau bertindak, mitra tutur akan menjadi nyaman. Begitu juga penutur hendaknya berupaya "sepaham" dengan mitra tutur. Dengan sepaham, mitra tutur juga akan merasa nyaman.
Fraser  membedakan  antara  kesantunan (politeness) dengan  penghormatan (deference). Menurut  Fraser,  kesantunan  adalah  properti tuturan.Kesantunan berarti penutur tidak berlebihan  dalam  mengambil  hak-haknya  atau tidak mengingkari dalam memenuhi kewajibannya.  Sedangkan  penghormatan  adalah bagian dari aktivitas yang berfungsi sebagai sarana simbolis  untuk  menyatakan  penghargaan  secara reguler.  Kalau  seseorang  tidak  menggunakan "bahasa  pasaran"  kepada  seorang  pejabat  di kantornya,  maka  orang  itu  berartihormat  kepada pejabat yang menjadi mitra tuturnya. Akan tetapi, berperilaku  hormat  belum  tentu  berperilaku santun.
Yang  dimaksud  dengan  hak  di  sini  adalah sesuatu  yang  menjadi  milik  penutur  atau  mitra tutur;  dan  yang  dimaksud  dengan  kewajiban adalah  keharusan  yang  harus  dilakukan  oleh peserta  pertuturan.  Di  antara  hak-hak  penutur dalam  suatu  proses  pertuturan  adalah  hak  untuk
bertanya,  misalnya.  Namun,  hak  ini  bukanlah tanpa batas (Gunarwan, 2007:188).
Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam berkomunikasi,  meskipun  penutur  memiliki  hak untuk  bertutur,  tetapi  ia  wajib  untuk  membuat mitra  tutur  nyaman.  Begitu  juga  mitra  tutur mempunyai  kewajiban  untuk  mendengarkan, selain hak untuk bertutur ketika gilirannya tiba.
Brown  dan  Levinson  (1996:61-62)  menge- mukakan  kesantunan  nosi  muka (face). Muka  itu ada dua segi yaitu muka negatifdan muka positif. Muka  negatif  itu  mengacu  pada  citra  diri  setiap orang  yang  berkeinginan  agar  ia  dihargai  dengan jalan  membiarkannya  bebas  melakukan  tindakan atau  membiarkannya  bebas  dari  keharusan mengerjakan sesuatu. Selanjutnya, yang dimaksud dengan  muka  positif  adalah  sebaliknya,  yakni mengacu pada citra diri setiap orang berkeinginan agar apa yang dilakukannya, apa yang dimilikinya atau apa yang merupakan nilai-nilai yang ia yakini, sebagai  akibat  dari  apa  yang  dilakukan  atau dirmlikinya itu, diakui orang lain sebagai suatu hal yang  baik,  yang  menyenangkan,  yang  patut dihargai, dan seterusnya.
Leech (1983:132) mengajukan teori
kesantunan  berdasarkan  prinsip  kesantunan (politenessprincipies), yang  dijabarkan  menjadi  enam maksim.  Keenam  maksim  itu  yakni:  (1) kebijaksanaan {tact), (2) penerimaan (generosity), (3) kemurahan (approbation),  (4) kerendahan  hati (modesty), (5)  kesetujuan/  kecocokan (agrement) , dan (5) kesimpatian (sympathy).
Maksim  merupakan  kaidah  kebahasaan  di dalam  interaksi  lingual;  kaidah-kaidah  yang mengatur  tindakan,  penggunaan  bahasa,  dan interpretasi-interpretasinya terhadap tindakan dan ucapan lawan tutur. Keenam maksim dari prinsip kesantunantersebut  menganjurkan  agar  kita mengungkapkan  keyakinan-keyakinan  dengan sopan dan menghindari ujaran yang tidak sopan.
Prinsip  kesantunan  dikatakan  oleh  Grundy (2000:145)        sebagai      suatu      fenomena.  Dia mengutip  pernyataan  Lakoff,  Leech,  dan  Brown &  Levinson,  bahwa  prinsip  kesantunan  telah dianggap  memiliki pengaruh  yang  luas  dalam  hal penggunaan  bahasa,  menjadi  penentu  utama perilaku berbahasa, dan bersifat universal.
Penelitian ini hanya mengkaji realisasi prinsip kesantunan  yang  dikemukakan  oleh  Leech.
Realisasi  prinsip  yang  climaksudkan  adalah pelaksanaan secara nyata prinsip prinsip tersebut, baik  pematuhan  maupun  pelanggarannya. Pertimbangan  chpilihnya  prinsip  tersebut  adalah karena  apa  yang  dikemukakan  Lakoff  bahwa sebuah  tuturan  dikatakan  santun  apabila  ia  tidak terdengar  memaksa  atau  angkuh,  tuturan  itu memberi  pilihan  kepada  mitra  tutur,  dan  mitra tutur  merasa  tenang,  ini  sudah  tercakup  dalam maksim-maksim  kesantunan  oleh  Leech.  Begitu juga halnya dengan apa yang dikemukakan Fraser yang  membedakan  antara  kesantunan  dan penghormatan  serta  penekanan  pada  hak  dan kewajiban; Brown & Levinson dengan teori muka positif  dan  negatif  juga  sudah  tercakup  dalam maksim-maksim  Leech.  Selain  itu,  apa  yang dikemukakan  Fraser  dan  Brown  &  Levinson adalah  merupakan  strategi,  sedangkan  apa  yang diteliti  (dalam  penelitian  ini)  dikaji  dengan  teori maksim.
Realisasi prinsip tersebut mencakup pematuhan dan pelanggaran. Untuk memudahkan analisis,  dibuatkan  kriteria  yang  diadaptasi  dari Principles  of  Pragmatics oleh  Geoffrey  Leech (1983:132) seperti di bawah ini.
Tabel 1. Kriteria Pematuhan Prinsip kesantunan No Maksim Kriteria Tuturan 1  Kebijaksanaan Untungkan orang lain 2  Penerimaan Rugikan diri sendiri 3  Kemurahan Hormati orang lain 4  Kerendahan Hati Rendahkan diri sendiri 5  Kecocokan Setujui  pendapat/ide orang lain 6  Kesimpatian Simpati  kepada  orang lain
Tujuan  utama  penelitian  ini  adalahuntuk memperoleh pemahaman yang mendalam tentang realisasi prinsip kesantunan dalam diskusi internet di  tiga  grup  diskusi  Hindu  Indonesia.  Realisasi tersebut yakni: (a) realisasi maksim kebijaksanaan, (b)  realisasi  maksim  penerimaan,  (c)  realisasi maksim  kemurahan,  (d)  realisasi  maksim kerendahan  had,  (e)  realisasi  maksim  kecocokan dan (f) realisasi maksim kesimpatian.

## METODE
Paradigma  penelitian  ini  adalah  kualitatif. Metode yang digunakan adalah metode analisis isi pragmatik  dan  prosedur  induktif.  Model pengategorian yang dijadikan dasar adalah model Mayring (2011:2).
Data  yang  diperoleh  dianalisis  kemudian dikelompokkan  ke  dalam  kategori-kategori  yang ditetapkan  sebelumnya.  Aspek-aspek  interpretasi teks mengikuti pertanyaan penelitian dimasukkan ke  dalam  kategori-kategori.  Kategori-kategori direvisi  dan  diverinkasi  bersamaan  dengan jalannya proses analisis.
Untuk mendapatkan data mengenai realisasiprinsip  kesantunan  berbahasa  tersebut, peneliti  berperan  sebagai  instrumen  pengumpul data  dengan  menggunakan  alat  bantu  berupa perangkat netbook, perangkat internet dan printer. Netbook dan  perangkat  internet  digunakan  untuk online ke  tiga  grup  diskusi,  printer  digunakan untuk  mencetak  dokumen  (hasil  diskusi). Pemeriksaan  keabsahan  data  penelitian  ini menggunakan:(l)  kredibilitas,  (2)  transferabilitas (keteralihan),  (3)  auditabilitas  (dependabilitas), dan (4) konftrmabilitas (dapat dikonfirmasi).
Analisis  data penelitian  ini dilakukan  selama  dan setelah  pengumpulan  data  berlangsung.  Selama pengumpulan data berlangsung,dilakukan kegiatan  mereduksi  data,  selanjutnya  membuat ringkasan,  mengkode,  memilih  data,  meringkas, dan  membuat  kesimpulan  sementara.Adapun analisis  setelah  pengumpulandata  mengacu  pada kerangka kerja anaHsis,yaknipenarikan kesimpulan  hasil  temuan  yang  berupa  hasil dokumentasi.  Adapun  langkah-langkah  analisis data  adalah:  (1)  pengumpulan  data,(2)  reduksi data,  (3)  penyajian  data,  dan  (4)  menarik kesimpulan dan verifikasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Temuan  penelitian  yang  diuraikan  pada bagian  ini  adalah  realisasi  prinsip  kesantunan dalam diskusi internet di tiga grup diskusi Hindu Indonesia. Realisasi ini mencakup enam maksim, yakni maksim kebijaksanaan, maksim penerimaan, maksim  kemurahan,  maksim  kerendahan  hati, maksim  kecocokan,  dan  maksim  kesimpatian. Masing-masing  maksim  tersebut  dideskripsikan pematuhan  dan  pelanggarannya.  Temuan  ini disajikan dalam tabel di bawah ini.
Tabel 2. Temuan Realisasi Prinsip kesantunan No Grup Topik Diskusi Keb Pen Kem Ker Kec Kes Ket. + - + - + - + - + - + - + - 1 BMW  Terjemahan. BG 19  12  22  9  20  11  22  9  19  12  27  4 √ 2 BMW  Popularitas. HK 7 7 6 8 6 8 6 8 6 8
7 7 √ 3 BMW  Vaikunta Loka 13  11  13  11  12  12  10  14  11  13  11  13 √ 4 BMW  Susila Hindu 6 7 6 7 6 7 5 8 6 7
6 7 √ 5 BMW  Budaya HK 8  11  2  17  8  11  6  13  5  14  5  14 √ 6 BMW  Kekej.di Lamp 8  12  8  12  10  10  5  15  7  13  9  11 √ 7 BMW  Doa utk Balinur. 7 - 7 - 7 - 7 - 6 1 7 - √ 8 BMW  Tele. Kasus Lamp  7 3 7 3 7 3 6 4 7 3 6 4 √
9 BMW  Huk. Karmaphala  13  19  12  10  13  19  10  12  15  7  12  10  √ 10 BMW  Leak Sanur 21  5  19  7  20  6  14  12  20  6  14  12  √ 11 CPB  Feno. P. Paradev 9 2 9 2 9 2 9 2 9 2 9
2 √ √ 12 CPB  Kremasi 4 6 2 8 4 6 4 6 3 7 4 6 √ 13 CPB  Srila Prabhupada 4 6 3 7 4 6 3 7 3 7 3 7 √ 14 CPB  Radhastami 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 3 6 √ 15 CPB  Syair Hare Krsna 3 7 3 7 3 7 5 5 4 6 5 5 √ 16 CPB  Opsi Damai Lamp  11  5 9 7  13  3 7 9  10  6 9 7 √ 17 CPB  Demonstrasi 20  1  19  2  20  1  19  2  20  1  20  1 √ 18 CPB  Lamp. Membara 6 1 6 1 6 1 4 3 4 3 4 3 √ 19 CPB  Arya Weda 11  4  12  3  12  3  12  3  12  3  12  3 √
No Grup Topik Diskusi Keb Pen Kem Ker Kec Kes Ket. + - + - + - + - + - + - + - 20 CPB  Kerusuhan Baru 18  3  10  11  18  3  11  10  16  5 8  13  √ 21 JHN  Komentar JK 9 9 7  11  13  5 7  11  10  8 8  10 √ 22 JHN  Demo. utk. Lamp.  11  8 9  10  15  4  11  8  14  5  14  5 √ 23 JHN  Balinu. Diserang 18  5  17  6  20  3  17  6  20  3  17  6 √ 24 JHN  Toleransi 8 8  10  6  13  3 6  10  12  4  12  4 √ 25 JHN  Pen. Kerusuhan 10  12  4  18  5  17  6  16  9  13  10  12 √ 26 JHN  Kailasha 6 4 5 5 6 4 7 3 3 7 6 4 √ 27 JHN  Upacara. Kem. HK 6 1 4 3 5 2 2 5 3 4 2 5 √ 28 JHN  Bhajan 10 - 10  -  10 - 10 - 10 - 10 - √ 29 JHN  Peresmian Gereja 4 6 3 7 4 6  5 ,   5 5 5 5 5 √ 30 JHN  Salam Hindu 5 3 4 4 7 1 6 2 5 3 6 2 √ Jumlah 285  174  251  208  289  170  245  214  277  182  271  188  18 12 Keterangan Tabel BMW =  Grup Diskusi Bhakti Manawa Wedanta Ker = Maksim Kerendahan Hati CPB =  Grup Diskusi Cakrawayu Peduli Bali Kec = Maksim Kecocokan JHN =  Grup Diskusi Jaringan Hindu Nusantara Kes = Maksim Kesimpatian Keb =   Maksim Kebijaksanaan + = Pematuhan Pen =   Maksim Penerimaan - = Pelanggaran
Kem =  Maksim Kemurahan
Berdasarkan  tabel  di  depan,  terlihat  bahwa secara  umum  prinsip  kesantunan  cenderung dipatuhi.  Dari  total  2754  analisis, sebanyak  1618 mematuhi  dan  1136  melanggar.  Jika  dilihat  dari analisis  setiap  topik  diskusi,  maka  dari  30  topik diskusi,  sebanyak  18  topik  yang  diskusinya cenderung  mematuhi  prinsip  kesantunan(+)  dan hanya 12 topik yang cenderung melanggar (-).
Dari  18  topik  yang  diskusinya  cenderung mematuhi  prinsip  kesantuanan  tersebut,  ada2 topik diskusi yang hasil analisis maksimnya tidak mengandung  pelanggaran.  Topik  itu  adalah Doa untuk Balinuraga dan Bhajan. Pada topik Doa untuk Balinuragahanja pada  maksim  kecocokan  terdapat pelanggaran. Sedangkan untuk topik Bhajan tidak ada  pelanggaran  maksimnya.Tabel  tersebut  juga menunjukkan  bahwa  berdasarkan  hasil  analisis terhadap  realisasi  enam  maksim  dalam  prinsip kesantunan,  tidak  ada  maksim  yang  cenderung diknggar.
Pembahasan  tentang  realisasi  prinsip kesantunandalam  diskusi  internet  di  tiga  grup diskusi Hindu Indonesia dilakukan setiap maksim sebagai berikut.

## a. Realisasi Maksim Kebijaksanaan
Pematuhan maksim kebijaksanaan berjumlah 285  dan  pelanggarannya  174Leech  (1983:132) menyatakan  bahwa  maksim  ini  mengharuskan setiap  partisipan  untuk  meminimalkan  kerugian orang lain, atau memaksimalkan keuntungan bagi orang lain. Jika dilihat berdasarkan kecenderungan,  maka  dapat  dinyatakan  bahwa maksim  kebijaksanaan  cenderung  dipatuhi.  Ini dapat  dimaknai  bahwa  penutur  dalam  diskusi internet  di  tiga  grup  diskusi  Hindu  Indonesia secara umum bijaksana dalam berbahasa. Dengan kata  lain,  secara  umum  penutur  cenderung menguntungkan  mitra  tuturnya.  Jika  dikaitkan dengan  sistem  nilai  dalam  budaya  Hindu Indonesia, maka temuan tersebut dapat dimaknai bahwa  pelaku  diskusi  sudah  berperilaku ahimsakatena. sudah  berdiskusi  tanpa  kekerasan bahasa  dengan  begitu  mereka  tidak  merugikan mitra  tuturnya.  Kemudian  bisa  juga  dikatakan secara umum telah mengamalkan Tri Hita Karana, khususnya menyangkut harmoni hubungan antara penutur  dan  mitra  tutur.  Selanjutnya,  dapat  pula
dikatakan  bahwa  secara  umum  pelaku  diskusi telah berperilaku sesuai dengan Tri Kaya Paristidha, khususnya  tentang  berbahasa  yang  terjaga  dan suci.  Dengan  berbahasa  seperti  itu,  maka  mitra tutur tidak akan dirugikan.

## b. Realisasi Maksim Penerimaan
Pematuhan  maksim  penerimafln  berjumlah 251  dan  pelanggarannya  208.Leech  (1983:132) menyatakan bahwa maksim ini mewajibkan setiap partisipan  untuk  memaksimalkan  kerugian  diri sendiri  dan  meminimalkan  keuntungan  diri sendiri.  Jika  dilihat  berdasarkan  kecenderungan, maka dapat dinyatakan bahwa maksim penerimaan  cenderung  dipatuhi.  Ini  dapat dimaknai bahwa penutur dalam diskusi internet di tiga  grup  diskusi  Hindu  Indonesia  secara  umum mau  untuk  merugikan  diri  sendiri  demi  mitra tuturnya.  Dengan  kata  lain,  penutur  menjaga supaya  orang  lain  senang  dan  merasa diuntungkan.  Hal  ini  sejalan  dengan  apa  yang dikatakan oleh Watts (2003:39) bahwa kesantunan adalah  kemampuan  untuk  menyenangkan  orang lain(melalui  pemakaian  bahasaseseorang).  Jika dikaitkan  dengan  sistem  nilai  budaya  Hindu Indonesia, maka temuan tersebut dapat dimaknai bahwa peserta diskusi secara umum mempraktikkan
Tri Hita Karana, khususnya tentang harmoni hubungan  antara  penutur  dan  mitra  tutur.  Selain itu,  temuan  tersebut  juga  mencerminkan  bahwa secara  umum  sesuai  dengan Sri  Sri  Siksastaka, khususnya  tentang  kerendahan  hati {trnad  api sunicena) dan  tidak  mengharapkanpenghormatan, tetapi  bersedia  memberi  segala  hormat  kepada orang hm(amanina  manadena). Kerendahan  hati berarti bersedia merugikan diri sendiri di hadapan mitra  tutur.  Ini  berkaitan  juga  dengan  tidak mencari  penghormatan  dari  orang  lain.  Dengan tidak  mencari  penghormatan,  maka  seseorang telah berupaya merugikan clirinya sendiri.

## c. Realisasi Maksim Kemurahan
Pematuhan  maksim  kemurahan  berjumlah 289,  pelanggarannya  170.Leech  (1983:132) menyatakan bahwa maksim ini menganjurkan dua hal  yaitu  kecamlah  orang  lain  sesedikit  mungkin dan  pujilah  orang  kin  sebanyak  mungkin.  Jika
dilihat  berdasarkan  kecenderungan,  maka  dapat dinyatakan bahwa maksim kemurahan cenderung dipatuhi.  Ini  dapat  dimaknai  bahwa  penutur dalam diskusi internet di tiga grup diskusi Hindu Indonesia  secara  umum  tidak  suka  mengecam atau  mereka  bersedia  memuji  mitra  tuturnya. Dengan kata lain, penutur bersedia menghormati mitra  tuturnya.  Tampaknya  para  penutur  dalam konteks tersebut secara umum masih mengamalkan  sistem  nilai  budaya  Hindu,  yakni ahimsa yang  artinya  tidak  menyakiti  orang  lain, yang di dalamnya juga termasuk tidak mengecam orang  lain.  Juga  tampak  mengamalkan tattvam  asi yang  mengajarkan  tentang  kesamaan  sebagai hamba Tuhan. Karena sama-sama hamba Tuhan, maka  sepatutnya  saling  menghormati.  Selain  itu, ajaran Trikaya Parisudha yang salah satu ajarannya menganjurkan orang untuk menyucikan kata-kata atau  ujarannya,  secara  umum  juga  masih  tampak terealisasi.

## d. Realisasi Maksim Kerendahan Hati
Pematuhan  maksim  kerendahan  hati berjumlah  245  dan  peknggarannya  214.Menurut Leech      (1983:132),    maksim    kerendahan  hati menuntut setiap partisipan untuk memaksimalkan ketidakhormatan  pada diri sendiri atau meminimalkan  rasa  hormat  kepada  diri  sendiri. Jika  dilihat  berdasarkan  kecenderungan,  maka dapat dinyatakan bahwa maksim kerendahan hati cenderung  dipatuhi.  Ini  dapat  dimaknai  bahwa penutur dalam diskusi internet di tiga grup diskusi Hindu  Indonesia  secara  umum  rendah  hati. Mereka  bersedia  merendahkan  diri  sendiri  di hadapan mitra tuturnya. Dengan kata lain, mereka tidak sombong. Jika dikaitkan dengan sistem nilai budaya  Hindu  Indonesia,  maka  temuan  tersebut mencerminkan bahwa ajaran Sri Sri Siksastaka,yaknitrfiad  api  sunicena (kerendahan h.ati),taror api sahisnunaQebih toleran dari sebatang pohon,  bebas  dari  rasa  bangga  yang  palsu),  dan amanina manadena(tidak mengharapkan penghormatan  tetapi  bersedia  memberi  segala penghormatan  kepada  orang  lain),  secara  umum masih diamalkan oleh para penutur.

## e. Realisasi Maksim Kecocokaan
Pematuhan  maksim  kecocokan  berjumlah 277  dan  pelanggarannya  182.Leech  (1983:132)
menyatakan bahwa maksim kecocokan menggariskan
setiap partisipan untuk memaksimalkan kecocokan di antara mereka, dan meminimalkan  ketidakcocokan  di  antara  mereka. Jika  dilihat  berdasarkan  kecenderungan,  maka dapat  dinyatakan  bahwa  maksim  kecocokan cenderung  dipatuhi.  Ini  dapat  dimaknai  bahwa penutur dalam diskusi internet di tiga grup diskusi Hindu  Indonesia  secara  umum  cocok  dengan mitra  tuturnya.  Dengan  kata  lain,  cocok  berarti tidak berdebat. Jika dikaitkan dengan sistem nilai budaya  Hindu,  maka  temuan  tersebut  dapat dimaknai  bahwa  penutur  secara  umum berperilaku  sesuai  dengan Catur  Paramita, khususnya poin keempat, yakni upeksa (toleransi). Dengan  menjaga  kecocokan,  maka  penutur  bisa disebut mampu mentoleransi perbedaan ide.

## f. Realisasi Maksim Kesimpatian
Pematuhan  maksim  kesimpatian  ini  berjumlah 271,pelanggarannya 188.Menurut Leech  (1983:132),  maksim  kesimpatian  ini mengharuskan setiap partisipan untuk memaksimalkan  rasa  simpati  dan  meminimalkan rasa  antipati  kepada  mitra  tuturnya.Jika  dilihat berdasarkan kecenderungan, maka dapat dinyatakan bahwa maksim kesimpatian cenderung  dipatuhi.  Ini  dapat  dimaknai  bahwa para  penutur  dalam  diskusi  internet  di  tiga  grup diskusi Hindu Indonesia secara umum bersimpati dengan  mitra  tuturnya.  Jika  dikaitkan  dengan sistem  nilai  budaya  Hindu  Indonesia,  maka temuan  tersebut  dapat  dimaknai  bahwa  secara umum  penutur  sudah  berperilaku tattvam  asi, yakni  sayang  dan  bersimpati  kepada  semua makluk. Selain itu juga tampak berperilaku sesuai dengan Catur Paramita, khususnya poin tiga, yakni mudhita (bersimpati).
Penelitian  ini  memiliki  keterbatasan  karena kajian realisasinya hanya pada prinsip kesantunan oleh Leech. Masih ada tiga jenis kesantunan yang lain  yang  tidak  dikaji,  yakni  kesantunan  yang dikemukakan  oleh  Brown  dan  Levinson,  Fraser, dan Lakoff. Selain itu, ada hal yang menarik dan relevan dengan kesantunan ini, tetapi tidak dikaji dalam  penelitian  ini,  yakni  hubungan  antara maksim-maksim  dalam  prinsip  kesantunan  oleh Leech  dengan  maksim-maksim  dalam  prinsip kerja sama oleh Grice.

## SIMPULAN
Simpulan  penelitian  tentang  realisasi  prinsip kesantunan  dalam  diskusi  internet  di  tiga  grup diskusi  Hindu  Indonesia  adalah  secara  umum prinsip kesantunan cenderung dipatuhi. Dari total 2754 analisis, sebanyak 1618 mematuhi dan 1136 melanggar.  Ini  berarti  para  penutur  yang  terlibat dalam diskusi internet di tiga grup diskusi Hindu Indonesia  secara  umum  dikategorikan  santun dalam berbahasa.
Rekomendasi  penelitian  ini  dibagi  menjadi dua, yakni rekomendasi teoretis dan rekomendasi praktis.Rekomendasi teoretis penelitian ini adalah perlu penambahan satu maksim lagi untuk prinsip kesantunan,  yakni  maksim  toleransi.Selanjutnya, rekomendasi      praktisdiperinci      menjadi  lima butir  rekomendasi  sebagai  berikut:  (a)  Prinsip kesantunan  direkomendasikan  untuk  dimasukan dalam kurikulum mata pelajaran bahasa Indonesia agar  bisa  diajarkan  secara  integratif  sejak pendidikan  dasar  (SMP);(b)  Kepada  peneliti  lain: direkomendasikan  untuk  meneliri  tentang  relasi pematuhan  dan  pelanggaran  antara  prinsip kesantunan  dengan  prinsip  lain,  yakni  prinsip kerja  sama.  Selain  itu,  direkomendasikan  juga untuk  meneliti  keterkaitan  sistem  nilai  budaya (selain  Hindu)  dengan  perilaku  berbahasa  yang terwujud  dalam  realisasi  prinsip  kesantunan;  (c) Kepada dosen pengajar bahasa: hasil penelitian ini direkomendasikan untuk dijadikan bahan pemerkaya  pengajaran  pragmatik;  (d)  Kepada pengelola grup diskusi internet: hasil penelitian ini direkomendasikan  untuk  dijadikan  masukan bagaimana  memoderasi  diskusi  internet  agar diskusi  berjalan  santun;dan  (e)  Kepada  para pemuka agama Hindu: hasil penelitian direkomendasikan  untuk  dijadikan  masukan dalam  melakukan  pembinaan  kepada  umat tentang pentingnya berbahasa yang santun karena ternyata hal itu relevan dengan sistem nilai budaya Hindu.

## DAFTAR PUSTAKA
Achmad  H.P.  1994.  "Gaya  Berpiktr,  Latar Belakang  Pendidikan,  dan  Kemampuan Menulis Mahasiswa IKIP Jakarta dalam Tiga
Aspek  Wacana:  Keterpaduan,  Keruntutan, dan Kelengkapan." Disertasi,, IKIP Jakarta.
Brown, Penelope dan Stephen C. Levinson. 1996. Politeness:  Some  Universals  in  Language  Usage.
New York: Cambridge University Press.
Helen, Gino. 2001. A Critique of Politeness Theories.
Manchester: St. Jarome Pubkshing.
Eerdmans,  Susan  L.,  Carlo  R.  Prevignano,  dan Paul  J.  Thibault.  2002. Language  and Interaction:  Discussion  with  John  J.  Gumper~. Philadelpia:  John  Benjamins  Pubkshing Company.
Grundy, Peter. 2000. Doing Pragmatics. New York: Oxford  University  Press.  Gunarwan,  Asim. 2007. Pragmatik: Teori dan Kajian Nusantara. Jakarta:  Universitas  Atma  Jaya. Hartley, Peter. 1999. Interpersonal Communication. London:  Roudedge.  Jaman,  I  Gede.  2007. Tri Hita Karana dalam Konsep Hindu. Denpasar: Pustaka Bali Pos. Kramsch, Claire. 1998. Language and Culture.
Oxford:  Oxford  University  Press.  Krishna, Anand. 2008. Tri Hita Karana: Ancient Balinese Wisdom for Neo Humans. Surabaya: Anand  Krishna  Global  Co-Operation. Leech, Geoffrey. 1983. Principles of Pragmatics. London:  Longman.  Mayring,  Philipp. Qualitative Content Analysis [28
paragraphs]. Forum Qualitative Sosjalforschung / Forum: Qualitative Social Research, /(2), Art. 20;
http:
/ / www.qualitative
research.net/ index. php/fqs/article/view/1089/2385 (diakses 30 Oktober2011).
Prabhupada,    Sri  Srimad  A.C.  Bhakrivedanta Swami. 1986. Bhagavad-Gita As It Is. Mumbai: The Bhakrivedanta Book Trust ------- ,  2007.  Pedoman  Etika  dan  Pola  Hidup Yaishnava. Denpasar: Sampradaya Kesadaran Krishna Indonesia.
Rahardi,  R.  Kunjana.  2005. Pragmatik:  Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Jakarta: Erlangga. Schiffrin,  Deborah.  1994. Approaches  to  Discourse. Massachusetts: Blackwell Publisher.
Suhardana,    K.M.    2006. Pengantar  Etika  dan Moralitas  Hindu.  Bahan  Kajian  u n t u k Memperbaiki  Tingkah  Laku. Surabaya:
Paramita.
Swami,  Acyutananda  dan  Jayasacinandana  Dasa.
1972. Lagu-Lagu  Para  Acarya  Vaisnava.
Jakarta: Pustaka Bhakrivedanta.
Wardaugh,  Ronald.    1986. An  Introduction  of Sociolinguistics, Oxford: Basil Blackwell. Watts,  Richard  J.  1986. Politeness. New  York: Cambridge University Press..