Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia – ISSN : 2541-0849 e-ISSN : 2548-1398 Vol. 3, No 2 Februari 2018

## FAKTOR-FAKTOR PENDORONG CAPAIAN MANAJEMEN MUTU TERPADU  PADA  SMP  NEGERI  2  SINDANG  RINTISAN  SEKOLAH BERTARAF INTERNASIONAL (RSBI) KABUPATEN INDRAMAYU

## Dedy Kusnaendar
Akademi Minyak dan Gas (AKAMIGAS) Balongan Email: dkusnaendar1@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap capaian manajemen mutu terpadu pada SMP Negeri 2 Sindang  Rintisan Sekolah  Bertaraf  Internasional  (RSBI)  Kabupaten  Indramayu.  Penelitian  ini melalui    pendekatan  kuantitatif  dengan  metode pengumpulan data  campuran atau mixed  method.  Penelitian  ini  menerapkan  total  sampling,  yaitu  semua  guru  yang berjumlah 45 orang. Teknik analisis data dengan menggunakan analisis faktor dan analisis  regresi  ganda  dengan  metode  stepwise  untuk  mengetahui  variabel  yang berpengaruh  terhadap  capaian  manajemen  mutu  terpadu.  Berdasarkan  analisis faktor  terbentuk  1  (satu)  variabel  terikat  yaitu  capaian  manajemen  mutu  terpadu dan  6  (enam)  variabel  bebas  yaitu:  sarana  dan  prasarana  sekolah,  evaluasi berkelanjutan,  promosi  sekolah,  kepemimpinan  kepala  sekolah,  bahasa  pengantar dan  penguasaan  teknologi,  serta  layanan  bagi  pelajar.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  faktor-faktor  yang  berpengaruh  sangat  signifikan  terhadap capaian  manajemen  mutu  di  sekolah  tersebut  adalah  sarana  dan  prasarana sekolah,  serta  evaluasi  berkelanjutan.  Sedangkan  faktor-faktor  yang  kurang signifikan  berpengaruh  adalah  promosi  sekolah,  kepemimpinan  kepala  sekolah, bahasa  pengantar  dan  penguasaan  teknologi,  serta  layanan  bagi  pelajar. Pemerintah  daerah  seharusnya  dapat  membuat  kebijakan  pemerataan  pendidikan bagi  siswa  agar  mendapatkan  tindakan  yang  setara  dalam  menerima  layanan pendidikan.  Dinas  pendidikan  kabupaten  dapat  meningkatkan  program  evaluasi untuk  mencapai  mutu  proses  pembelajaran  pada  setiap  sekolah.  Sekolah  juga dapat  menjalin  relasi  atau  kerjasama  dengan  pihak-pihak  yang  berkepentingan untuk meningkatkan mutu sekolah.
Kata Kunci: Manajemen Mutu Terpadu, Evaluasi Berkelanjutan.

## Pendahuluan
Kemajuan  bangsa  pada  era  globalisasi  menuntut  adanya  penguasaan  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  serta  didukung  tersedianya  sumber  daya  manusia  (SDM) yang  handal.  Bangsa  yang  tidak  menguasai  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  atau tertinggal  dalam  bidang  ini  akan  terlibas  dalam  percaturan  antarbangsa  yang  sangat kompetitif.
Dunia pendidikan tidak dapat terlepas dari sistem manajemen. Pada pendidikan terdapat  beberapa  kelemahan  mendasar  dalam  penyelenggaraan  pendidikan  di Indonesia, dan kelemahan mendasar itu antara lain yaitu bidang manajemen yang masuk dalam ranah substansi dan proses. Pada ranah proses yang meliputi rencana, tata laksana hingga  evaluasi  terlihat  masih  jauh  dari  prosedur  kerja  yang  diinginkan.  Pada  ranah substantif  seperti  personalia  hingga  sarana  dan  prasarana  terlihat  masih  belum komprehensif. Selain itu kriteria keberhasilan dari ranah ini pun masih belum ditetapkan secara taat asas (Danim, 2003: 6).
Menurut  Supriadi  dalam  Suhardan  (2010),  dikatakan  bahwa  sejak  proklamasi kemerdekaan  Tahun  1945  sampai  sekarang,  telah  lebih  setengah  abad  lamanya pendidikan  di  Indonesia  berlangsung.  Kondisinya  telah  mencapai  banyak  kemajuan yang  mengesankan.  Terutama  untuk  memperoleh  kesempatan  pendidikan  bagi  warga negaranya. Namun  sayangnya pendidikan  yang  bermutu sejak dahulu  sampai  sekarang belum menjadi  komitmen kuat  pemerintah. Sampai  dengan  abad 21, lebih dari 52 juta warga  negara  (lebih  dari  25%)  dari  segala  usia  berada  dalam  sistem  pendidikan  di semua  jalur,  jenis  dan  jenjang  pendidikan.  Namun  demikian  keberhasilan  tersebut belum  diimbangi  oleh  meningginya  mutu  dan  relevansi  dalam  pendidikan.  Dari pernyataan  tersebut  dapat  menyimpulkan  sebuah  anggapan  bahwa  pendidikan  yang diterapkan  sejauh  ini  diterima  adalah  pendidikan  yang  belum  diimbangi  dengan meingginya  mutu dan relevansi dalam dunia pendidikan. Seharusnya pendidikan dapat mengantarkan  manusia  menjadi  insan  yang  bermartabat  dengan  memiliki  kemampuan pengetahuan  dan  keahlian  yang  dimilikinya  sehingga  dapat  berguna  bagi  dirinya  dan orang lain.
Menurut  Suprayogo,  bahwa  dalam  2010  tercatat  ada  360  kabupaten/kota  di Indonesia  yang  mengirimkan  Tenaga  Kerja  Indonesia  (TKI)  yang  ditempatkan  pada sekitar  40  lebih  negara.  Dari  360  kabupaten/kota  itu,  lima  kabupaten  di  Jawa  Barat menjadi yang cukup masif mengirimkan TKI ke negera tujuan.
Masifnya  pengiriman  TKI  tidak  lain  adalah  karena  lapangan  kerja  di  daerah yang  terbatas.  Selain  dari  pada  itu,  faktor  pendidikan  dan  keterampilan  juga  menjadi penyebab  utama.  Banyak  instansi  pendidikan  yang  kurang  memiliki  fasilitas  dan berakibat  pada  menurunnya  kualitas  peserta  didik.  Lebih  dari  itu,  menurut  Depdiknas
(2002),  masalah  terbesar  pendidikan  Indonesia  adalah  mutu.  Tidak  sedikit  institusi pendidikan yang tidak mengindahkan mutu pendidikan.
Terkait  dengan  pendidikan,  Kabupaten  Indramayu  adalah  satu  dari  sekian kabupaten  yang  cukup  tertinggal  dari  segi  kualitas.  Namun  kemudian  belakangan Kabupaten  Indramayu  telah  memperbaiki  sektor  pendidikan  tersebut  dengan  meninjau kembali  mutu  dan  kualitas  pendidikan  daerah.  Hasil  dari  peninjauan  tersebut menunjukkan  bahwa  beberapa  instansi  pendidikan  di  Kabupaten  Indramayu  masih belum memperhatikan mutu dan kualitas.
Mutu sendiri diartikan sebagai gambaran umum dari subjek dan/atau objek yang berkemampuan  dalam  memuaskan  kebutuhan  (Rini,  2011:  81).  Sementara  itu Suryosubroto  (2010:  210)  dalam  karyanya  menjelaskan  bahwa  mutu  adalah  derajat keunggulan  suatu  produk,  baik  jasa  maupun  barang,  ataupun tangible maupun intangible. Sementara  itu  Sallis  (2010)  menerangkan  bahwa  produk  yang  bermutu adalah  produk  yang  bernilai.  Bisa  juga  dibuat  dengan  biaya  yang  mahal  dan memberikan kesan berarti untuk sang pemilik. Dengan kata lain mutu pendidikan dapat dikatakan  sebagai  kualitas  dan/atau  gambaran  umum  dari  derajat  pendidikan  yang sedang dilaksanakan.
Banyak  yang  mengkaitkan  mutu  pendidikan  dengan  pendidik.  Padahal, kenyataannya tidak demikian. Mutu pendidikan tidak hanya berkecimpung pada aspek- aspek  yang  melibatkan  pendidik.  Lebih  dari  itu.  Mutu  pendidikan  memiliki  cakupan wilayah yang lebih luas dari hanya sekedar aspek terkait pendidik.
Meningkatkan  kualitas  dunia  pendidikan  menjadi  poin  tersendiri  bagi  tiap sekolah,  tidak  terkecuali  sekolah-sekolah  di  wilayah  Kabupaten  Indramayu.  Dalam mengamini  program  pemerintah  untuk  mewujudkan  kualitas  pendidikan  yang  baik, sekolah-sekolah  di  Kabupaten  Indramayu  pun  mulai  mempertimbangkan  peningkatan kualitas pendidikannya. SMP Negeri 2 Sindang adalah satu dari sekian banyak sekolah yang  mulai  melangkah  ke  arah  sana.  Pada  perkembangannya  sekolah  tersebut  telah memberlakukan sistem peningkatan mutu yang disebut Total Quality Management atau dalam  bahasa  Indonesia  berarti  Manajemen  Mutu  Terpadu.  Melangkah  dari  program tersebut SMP Negeri 2 Sindang kini mulai menata kualitas dan berhasil meningkatkan kualitas  dan  mutu  pendidikannya.  Bahkan,  melalui  program  tersebut,  sekolah  ini  telah memberlakukan sistem Input-Proses-Output-Analisis dalam pengelolaan sekolah.
Penggunaan  program Total  Quality  Management di  SMP  Negeri  2  Sindang menjadi  satu  sudut  baru  tentang  bagaimana  pengembangan  kualitas  mutu  dilakukan. Dari  latar  belakang  tersebut  penulis  kemudian  tertarik  untuk  menengok  lebih  jauh tentang apa dan bagaimana faktor pendorong capaian mutu pendidikan di sana bekerja. Sehingga,  dari  rasa  penasaran  tersebut,  peneliti  kemudian  tertarik  melaksanakan penelitian  dengan  judul  “Faktor-Faktor  Pendorong  Capaian  Mutu  Terpadu  Pada  SMP Negeri  2  Sindang  Rintisan  Sekolah  Bertaraf  Internasional  (RSBI)  Kabupaten Indramayu.”

## Metodologi Penelitian
Pendekatan  yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey. Alasan peneliti menggunakan  pendekatan  ini  ditujukan  untuk  menguji  hipotesis  penelitian  serta melakukan  interpretasi  dari  data  yang  diperoleh  mengenai  faktor-faktor  yang berpengaruh  terhadap  capaian  manajemen  mutu  terpadu  dengan  menggunakan kuesioner daftar uji mutu.
Penelitian  ini  menggunakan total  sampling sebagai  teknik  penentuan  sampel. Teknik  ini  amat  memungkinkan  peneliti  menggunakan  seluruh  populasi  penelitian. Teknik ini digunakan karena jumlah populasi relatif kecil (Sarjono & Julianita, 2011, h. 29).  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  guru  yang  berada  di  SMP  Negeri  2 Sindang  RSBI  Kabupaten  Indramayu  yang  berjumlah  45  orang.  Hal  ini  berarti  bahwa jumlah  sampel  sama  dengan  jumlah  populasi,  yaitu  45  orang.  Dengan  kata  lain, bersandar  dari  apa  yang  telah  disampaikan  di  atas,  peneliti  kemudian  menetapkan jumlah sampel sebanyak 45 orang. Sama dengan populasi penelitian.
Teknik pengambilan data dilakukan dengan pola campuran. Pola yang dimaksud tidak lain adalah penggabungan dari pola kualitatif dan kuantitatif. Adapun upaya  yang dilakukan  untuk  pengumpulan  data  tidak  lain  adalah  wawancara  pada  responden, penyebaran kuesioner dan observasi lingkungan.
Teknik  analisis  menggunakan  analisis  faktor.  Kerlingger  (2003)  menjelaskan bahwa  analisis  ini  memiliki  fungsi  untuk  melayani  keiritan  upaya  ilmiah    dengan mengurangi  dan  pengukuran.  Sementara  itu  dalam  pelaksanaannya  teknik  ini  dibantu dengan perangkat lunak bernama SPSS versi 17.0 for Windows.

## Hasil dan Pembahasan
A. Hasil Penelitian

## 1. Gambaran Umum Objek Penelitian
SMP  Negeri  2  Sindang  pertama  kali  dibangun  pada  tahun  1960.  Sekolah yang  berlokasi  di  Jalan  Murahnara  No.  5  Kabupaten  Indramayu  ini  awal  berdiri masih berstatus satu atap dengan salah satu sekolah dasar kala itu. Namun dengan perkembangannya  waktu,  sekolah  dengan  Nomor  Statistik  Sekolah  (NSS) 201021802002 ini tumbuh sebagai sekolah yang ramai peminat.
SMP  Negeri  2  Sindang  adalah  sekolah  yang  senantiasa  berbenah. Pembenahan  dimaksudkan  untuk  mencapai  mutu  dan  kualitas  sekolah  terbaik.  Di samping itu, pihak sekolah juga menyadari bahwa pengembangan dan pembenahan adalah jalan terbaik untuk mencapai sekolah unggulan.
Salah  satu  bentuk  pengembangan  sekolah  yang  kini  patut  dicontoh  adalah penerapan sistem mutu pendidikan yang baik. Sistem yang dimaksud dinamai Total Quality  Management  (TQM). Sistem  tersebut  kemudian  membawa  SMP  Negeri  2 Sindang  menjadi  sekolah  unggulan  dan  pemilik  gelar  Rintisan  Sekolah  Bertaraf Internasional.
2. Analisis Faktor Pendorong Capaian Manajemen Mutu Terpadu
a. Hasil Pengujian KMO and Bartlett’s Test
Pengujian in difungsikan untuk mengukur homogenitas indikator. Pengujian dilakukan dengan bantuan SPSS. Hasil pengujian seperti yang terlampir pada tabel berikut:
Tabel 1

## Hasil KMO and Bartlett’s Test
KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .660 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1167.104 df 325 Sig. .000
Pengujian ini menghasilkan angka 0,660 dengan signifikansi sebesar 0,000. Dengan  kata  lain  hasil  mengungkapkan  bahwa  data  penelitian  berstatus  signifikan dan dapat dilanjutkan ke proses analisis faktor.

## b. Analisis Faktor Berpengaruh
Dari hasil analisis faktor kemudian terbentuk  7 variabel  baru. Selanjutnya peneliti melanjutkan  proses  analisis  dengan  metode  regresi  linier  dengan  analisis  regresi. Hasil dari analisis terlampir pada tabel di bawah berikut:
Tabel 2 Variables Entered/removed
Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Sarana dan Prasarana Sekolah .  Stepwise (Criteria: Probability- of-F-to- enter <= ,050, Probability- of-F-to- remove >= ,100). 2 Evaluasi Berkelanjutan .  Stepwise (Criteria: Probability- of-F-to- enter <= ,050, Probability- of-F-to- remove >= ,100).
a. Dependent Variable: Capaian Manajemen Mutu Terpadu
Dari  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  dari  sekian  faktor  yang  ada,  hanya  ada dua yang dapat masuk  ke dalam persamaan. Kedua faktor tersebut tidak lain adalah faktor sarana dan prasarana dan evaluasi berkelanjutan.
Tabel 3 Model Summary Model R R Squar e Adjust ed R Square Std. Error of the Estimat e Change Statistiks R Square Chang e F Chan ge df1  df2 Sig. F Chang e 2 .596 b .356 .325 .355 .084 5.452 1 42 .024
b. Predictors: (Constant), Sarana dan Prasarana Sekolah, Evaluasi Berkelanjutan.
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dijelaskan  bahwa  nilai  koefisien  korelasi (hubungan  keeratan)  antara  Sarana  dan  prasarana  sekolah  serta  Evaluasi berkelanjutan terhadap Capaian Manajemen Mutu Terpadu adalah 0,596.
Koefisien  korelasi  antara  Sarana  dan  prasarana  sekolah  serta  Evaluasi berkelanjutan  terhadap Capaian  Manajemen  Mutu  Terpadu adalah  sebesar  0,596 termasuk  kategori  hubungan  yang  cukup  berarti.  Berdasarkan  hasil  tersebut  dapat menunjukkan bahwa hubungan antara sarana dan prasarana sekolah serta  Evaluasi berkelanjutan terhadap Capaian Manajemen Mutu Terpadu adalah sebesar 59,6% . Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dijelaskan  bahwa  nilai  R  square  (R 2 )  atau disebut  koefisien  determinasi  adalah  0,356  artinya  35,6%  variasi  yang  terjadi terhadap  tinggi  atau  rendahnya  capaian  manajemen  mutu  terpadu  disebabkan  oleh variasi sarana dan prasarana sekolah dan evaluasi berkelanjutan, sedangkan sisanya yaitu 64,4% tidak dapat diterangkan.

## c. Analisis Faktor yang Kurang Berpengaruh
Di  bawah  ini  adalah  tabel  yang  menerangkan  detail  ragam  faktor  yang dianggap kurang memberi pengaruh terhadap Capaian Manajemen Mutu Terpadu:
Tabel 4

## Exclude Variables
Model Beta In t Sig. 2 Promosi Sekolah .052 b .365 .717 Kepemimpinan Kepala Sekolah .093 b .631 .531 Bahasa Pengantar dan Penguasaan Teknologi .157 b 1.025 .311 Layanan Bagi Pelajar .081 b .550 .585 b. Predictors in the Model: (Constant), Sarana dan Prasarana Sekolah, Evaluasi
Berkelanjutan c. Dependent Variable: Capaian Manajemen Mutu Terpadu
Dari  tabel  di  atas  yaitu excluded  variables (variabel  yang  tidak  masuk persamaan).  Dapat  dilihat  bahwa  terdapat  4  variabel  yaitu  promosi  sekolah, kepemimpinan  kepala  sekolah,  bahasa  pengantar  dan  penguasaan  teknologi, sertalayanan  bagi  pelajar  yang  tidak  masuk  ke  dalam  persamaan  karena  tidak memenuhi kriteria.
3. Beberapa  Penyebab  yang  Membuat  Faktor  Tersebut  Sangat  Signifikan Berpengaruh terhadap Capaian Manajemen Mutu Terpadu
a. Sarana dan Prasarana Sekolah
Sarana    dan  prasarana  sekolah  adalah  variabel  yang  sangat  berpengaruh terhadap  perkembangan  capaian  mutu  terpadu  di  sebuah  instansi  pendidikan.  Hal itu sendiri sesuai dengan statistik deskriptif terhadap indikator yang termasuk dalam variabel  sarana  dan  prasarana  sekolah.  Adapun  indikator  yang  termasuk  disini antara lain; kondisi bangunan, ruang kelas, dan ruang praktikum yang baik, nyaman serta  mendukung  tercapainya  kegiatan  belajar  yang  baik.  Tata  letak  ruang  yang ideal dan menarik. Lingungan belajar yang terorganisir dan pemberian fungsi yang merujuk pada kepentingan belajar mengajar.
SMP Negeri 2 Sindang RSBI Kabupaten  Indramayu sendiri telah memiliki banyak  fasilitas  yang  mendukung  proses  pembelajaran.  Sarana  dan  prasarana tersebut  antara  lain,  ruang  multimedia,  fasilitas  olahraga,  klinik,  ruang  seni  dan lain-lain.  Di  samping  memiliki  fasilitas  yang  lengkap,  fasilitas  SMP  Negeri  2 Sindang juga didirikan berdasarkan standar sarana dan prasarana Rintisan Sekolah Bertaraf Internasional.

## b. Evaluasi yang Berkelanjutan
Evaluasi  yang  berkelanjutan  adalah  satu  dari  sekian  variabel  yang  sangat berpengaruh  terhadap  capaian  mutu  terpadu  di  sebuah  instansi  pendidikan.  Hal tersebut  senada  dengan  hasil  statistik  deskriptif  terhadap  indikator  evaluasi berkelanjutan.  Adapun  indikator-indikator  evaluasi  yang  berkelanjutan  tersebut antara  lain,  menggunakan  pandangan  dan/atau  pendapat  pelajar  sebagai  umpan guna  perbaikan  berkala,  penyampaian  program  pada stakeholder, memanfaatkan masukan  dan  saran  pelajar  sebagai  pertimbangan  perbaikan,  memanfaatkan pandangan stakeholder sebagai  umpan  balik  untuk  perbaikan  berkala, memanfaatkan umpan balik sebagai penentu kebijakan lembaga.
Evaluasi  sendiri  adalah  kegiatan  yang  mengukur  dan  menilai  perencanaan terhadap  hasil  pelaksanaan  suatu  rencana  yang  didasarkan  pada  standar  tertentu. SMP  Negeri  2  Sindang  sendiri  telah  melaksanakan  proses  evaluasi  secara berkelanjutan  dan  dengan  menganut  standar  internasional.  Pola-pola  evaluasi dengan standar tersebut  meliputi, 1) kejelasan tujuan dari evaluasi, 2) pelaksanaan yang  dilakukan  secara  komprehensif,  3)  dilakukan  oleh  evaluator  profesional,  4) dilakukan  secara  partifisipatif  dengan  melibatkan  pemangku  kebijakan,  5) dilakukan  dengan  tepat  waktu,  6)  dilakukan  dengan  skala  yang  jelas  dan berkelanjutan, 7) mengacu pada indikator keberhasilan kinerja.
4. Beberapa  Penyebab  yang  Membuat  Faktor  Tersebut  Kurang  Berpengaruh terhadap Capaian Manajemen Mutu Terpadu
a. Promosi Sekolah
Sebuah intituasi baik itu institusi pendidikan hingga masyarakat hendaknya selalu  memberikan  informasi  terkait  institusinya  ke  masyarakat.  Hal  ini  tidak  lain untuk  memberikan  gambaran  tentang  apa  dan  bagaimana  insititusi  berjalan.  Di samping  itu,  cara  ini  juga  berpengaruh  terhadap  pengembangan  dan/atau penambahan dari calon pengguna institusi.
Sekolah  juga  termasuk  ke  dalam  institusi  yang  harus  dan  terus mempromosikan  diri.  Sekolah  tidak  akan  dapat  mendapat  peserta  didik  tanpa melakukan  promosi  dan  pengenalan  diri  pada  masyarakat.  Program  dan  metode pembelajaran  terbaik  dari  sekolah  pun  tidak  akan  sampai  sehingga  mempengaruhi penurunan antusiasme calon  peserta didik. Hingga pada akhirnya promosi sekolah
adalah sesuatu yang dianggap wajib guna mendongkrak popularitas hingga capaian mutu pendidikan.
Namun  berbeda  halnya  dengan  SMP  Negeri  2  Sindang  RSBI  Kabupaten Indramayu.  Sekolah  tersebut  adalah  satu  dari  sekian  sekolah  yang  tersohor  di Kabupaten  Indramayu.  Predikat  sebagai  Rintisan  Sekolah  Bertaraf  Internasional membantu SMP Negeri 2 Sindang menjaga sekolah yang dikagumi dan berdampak pada  peningkatan  antusiasme  calon  peserta  didik.  Bahkan,  dapat  dikatakan  pula, SMP  Negeri  2  Sindang  tidak  lagi  membutuhkan  promosi  sekolah  karena popularitasnya  telah  dianggap  cukup  dan  mampu  memberi  dampak  baik  pada capaian  mutu  pendidikan.  Sehingga,  dengan  demikian,  dapat  dikatakan  bahwa promosi  sekolah  tidak  lagi  berpengaruh  terhadap  peningkatan  capaian  manajemen mutu terpadu.

## b. Kepemimpinan Kepala Sekolah
Organisasi  yang  maju  adalah  organisasi  yang  memiliki  pemimpin  yang berkemampuan baik, entah itu dalam lingkup internal maupun eksternal. Organisasi yang baik juga organisasi yang memiliki pemimpin yang taktis dan paham terhadap apa  yang  Ia  lakukan  dan  apa  yang  Ia  lakukan  adalah  semata-mata  untuk meningkatkan kualitas organisasi.
SMP  Negeri  2  Sindang  sendiri  telah  memberlakukan  kepemimpinan  pada semua jenjang level. Dengan kata lain, dapat dikatakan bahwa setiap individu baik guru  maupun  staf  telah  memiliki  tanggung  jawab  tersendiri  terhadap  pekerjaan yang  kemudian  berpengaruh  pada  peningkatan  kualitas  dan  capaian  manajemen mutu  terpadu  institusi.  Sehingga  dari  penelitian  ini  penulis  menyimpulkan  bahwa kepemimpinan  kepala  sekolah  tidak  benar-benar  memiliki  pengaruh  yang  baik terhadap peningkatan mutu manajemen.

## c. Bahasa Pengantar dan Penguasaan Teknologi
Proses  pembelajaran  yang  bermutu  merupakan  hal  yang  sangat  berarti dalam  konsep  manajemen  mutu  terpadu.  Selain  guru  dituntut  memiliki  empat kompetensi  dasar,  yaitu:  professional,  pedagogik,  kepribadian,  dan  sosial.  Pada rintisan  sekolah  bertaraf  internasional  guru  juga  dituntut  untuk  mampu melaksanakan  proses  pembelajaran  dengan  menggunakan  sistem  IT.  Pemilihan metode  dalam  pembelajaran  yang  tepat  akan  menuju  pada  pembelajaran  yang
bermutu.  Untuk  itu  merupakan  tanggungjawab  guru  dan  kerjasama  dengan  siswa dalam  menciptakan  pembelajaran  yang  bermutu.  Guru  merupakan  indikator  yang dominan  dalam  mempengaruhi  mutu  pendidikan,  mutu  pendidikan  dimulai  dari mutu  pembelajaran  di  dalam  kelas.  Dalam  penelitian  ini  guru  masih  belum  secara maksimal  mampu  mengimplementasikan  pembelajaran  dengan  menggunakan bahasa  inggris  dan  penggunaan  TIK.  Kendalanya  terletak  pada  kemampuan  guru dalam  menggunakan  bahasa  inggris  dan  penguasaan  teknologi  yang  digunakan dalam  pembelajaran  sehingga  hal  ini  dapat  mengakibatkan  pembelajaran  menjadi tidak efektif.
Dengan  apa  yang  telah  dipaparkan  di  atas,  dapat  dikatakan  bahwa  bahasa pengantar  dan  penguasaan  teknologi  tidak  benar-benar  memberi  pengaruh  lebih terhadap peningkatan capaian manajemen mutu terpadu.

## d. Layanan Bagi Pelajar
Dengan  memegang  prinsip  pendidikan  untuk  semua  ( Education  For  All ) maka  tidak  ada  pengecualian  bagi  siapa  saja  untuk  mendapatkan  layanan pendidikan  dan  mengalami  proses  pendidikan.  Sekolah  pada  masa  sekarang merupakan milik semua dan potensi belajar setiap anak harus direalisasikan. Maka di sinilah peran guru di sekolah untuk dapat menciptakan suasana dan proses yang kondusif  agar  siswa  dapat  belajar  dan  mengembangkan  potensi  dirinya  sesuai dengan apa yang termaktub dalam UU Sistem Pendidikan Nasional pasal 1 ayat 1.
Sekolah  harus  memberikan  kesempatan  bagi  setiap  calon  pelajar  untuk dapat menikmati pendidikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan memegang prinsip keadilan. Artinya jika siswa tersebut menurut ketentuan sekolah memenuhi kriteria  untuk  diterima  sebagai  pelajar  di  sekolah  tersebut,  maka  tidak  ada  alasan bagi  sekolah  untuk  menolaknya.  Pada  kenyataanya  pada  sekolah  yang  berstatus RSBI  masih  menekankan  pada  sistem  penerimaan  siswa  berdasarkan  kriteria- kriteria  tertentu.  Berdasarkan  studi  dokumentasi  terhadap  pengelolaan  sekolah dapat  terlihat  bahwa  pada  SMP  Negeri  2  Sindang  RSBI  Kabupaten  Indramayu sistem  penerimaan  siswa  baru  lebih  ketat  menjaring  hanya  siswa  yang  memiliki kemampuan akademik yang baik seperti yang terlihat pada tabel di bawah ini:

## Tabel 5 Data Siswa Bilingual
Th. Pelajaran Jml Pendaftar (Cln Siswa Baru) Kelas VII Kelas VIII Kelas IX Jumlah (Kls. VII + VIII + IX) Jml Siswa Jumlah Rombel Jml Siswa Jumlah Rombel Jml Siswa Jumlah Rombel Siswa  Rombel 2007/2008 319 66 3 - - - - 66 3 2008/2009 388 89 3 66 3 - - 155 6 2009/2010 232 196 7 89 3 66 3 351 13 2010/2011 287 202 7 175 7 83 3 460 17
Berdasarkan tabel  di  atas diketahui  bahwa sekolah memiliki  kuota terbatas bagi  calon  siswa  baru  sehingga  terlihat  banyaknya  pendaftar  dibandingkan  kuota yang dibutuhkan. Hal demikian tentu saja akan mengurangi kesempatan atau akses bagi  siswa  lain  yang  ingin  mendapatkan  pendidikan  pada  sekolah  tersebut.  Selain sekolah  menerapkan  sistem  penerimaan  siswa  berdasarkan  kriteria  kemampuan akademik,  sekolah  juga  lebih  cenderung  hanya  menerima  pelajar    dari  orang  tua yang  memiliki  latarbelakang  ekonomi  mampu.  Seperti  yang  tertera  pada  tabel  di bawah ini:
Tabel 6 Tingkat Kesejahteraan Orangtua No. Tingkat kesejahteraan Prosentase 1. Pra sejahtera 5 2. Sejahtera I 12 3. Sejahtera II 71 4. Purna sejahtera 12
Dari  tabel  di  atas  diketahui  bahwa  sekolah  baru  memberikan  peluang sebesar  5%  bagi  keluarga  kurang  mampu  untuk  dapat  masuk  ke  sekolah  tersebut. Artinya sekolah masih belum memberikan akses bagi siswa yang tergolong kurang mampu  untuk  dapat  menikmati  pendidikan  di  sekolah  tersebut.  Biaya  sekolah  di RSBI juga tergolong cukup mahal sehingga menimbulkan diskriminasi pendidikan karena  hanya  siswa  dari  keluarga  kaya  yang  sanggup  membayar,  sementara ketentuan  kuota  bagi  siswa  miskin  sebanyak  20%  belum  dipenuhi.  Maka,  hal tersebut  yang menyebabkan sekolah dikatakan kurang memberikan akses terhadap pelajar.

## Kesimpulan
Dari  hasil  dan  pembahasan  di  atas  penulis  mendapati  beberapa  kesimpulan sebagaimana berikut:
1. Faktor-faktor  yang  berpengaruh  sangat  signifikan  terhadap  capaian  manajemen mutu  terpadu  pada  SMP  Negeri  2  Sindang  RSBI  Kabupaten  Indramayu  adalah sarana dan prasarana sekolah, serta evaluasi berkelanjutan. Sedangkan faktor-faktor yang kurang signifikan berpengaruh adalah promosi sekolah, kepemimpinan kepala sekolah, bahasa pengantar dan penguasaan teknologi, serta layanan bagi pelajar.
2. Alasan  faktor-faktor  tersebut  berpengaruh  terhadap  capaian  manajemen  mutu terpadu pada SMP Negeri 2 Sindang RSBI Kabupaten Indramayu, yaitu:
a) Sarana  dan  prasarana  sekolah  berpengaruh  sangat  signifikan  karena  sekolah memiliki dukungan  yang sangat  kuat  dari masyarakat  dalam  hal  ini orang tua siswa hingga alumni;
b) Perbaikan  berkelanjutan  juga  berpengaruh  sangat  signifikan  karena  sekolah selalu melakukan evaluasi dan tinjauan ulang terhadap setiap program sekolah secara  berkelanjutan  terutama  berkaitan  dengan  upaya  terhadap  perbaikan sarana dan prasarana sekolah;
c) Promosi  sekolah  kurang  signifikan  berpengaruh  karena  sekolah  lebih menekankan  pada  perbaikan  komponen-komponen  internal  sehingga  sekolah sudah memiliki reputasi yang baik di mata masyarakat;
d) Kepemimpinan  kepala  sekolah  kurang  signifikan  berpengaruh  karena  kepala sekolah telah melaksanakan kepemimpinannya selama 6 tahun serta pada saat konsep  manajemen  mutu  terpadu  ini  dilaksanakan,  pendelegasian  sudah dilakukan  dengan  baik.  Dengan  adanya  kepemimpinan  pada  semua  level  dan terdapatnya  tim  kerja  yang  solid  merupakan  faktor  yang  menyebabkan kepemimpinan  kepala  sekolah  tidak  lagi  memiliki  pengaruh  yang  dominan terhadap capaian manajemen mutu terpadu;
e) Bahasa  pengantar  dan  penguasaan  teknologi  kurang  signifikan  berpengaruh. Kendalanya terletak pada rendahnya kemampuan guru dalam berbahasa inggris serta kemampuan dalam menggunakan sarana pembelajaran yang berbasis IT;
f) Layanan  bagi  pelajar  kurang  signifikan  berpengaruh  karena  sekolah  hanya menerima  siswa  yang  memiliki  kemampuan  akademik  yang  baik  juga  lebih
cenderung hanya menerima pelajar  dari orang tua yang memiliki latarbelakang ekonomi  mampu.  Sekolah  juga  belum  memfasilitasi  sarana  transportasi  yang baik bagi para pelajar;

## BIBLIOGRAFI
Danim,  Sudarwan.  2003. Agenda  Pembaruan  Sistem  Pendidikan .  Yogyakarta:  Pustaka Pelajar.
Debdiknas.  2002. Pendidikan  Berorientasi  Kecakapan  Hidup  (Life  Skill)  melalui Pendekatan  Board-Based  Education  (Draft). Jakarta:  Departemen  Pendidikan Nasional.
PP. No. 38 Tahun 2007 Tentang Pembagian Urusan Pemerintahan Antara Pemerintah,
Pemerintah Daerah Provinsi, dan Pemerintah Daerah Kabupaten/kota.
Sallis, Edward. 2010. Total Quality Management in Education . Jogjakarta: Ircisod.
Sarjono, Haryadi dan Winda Julianita. 2011. SPSS vs LISREL: Pada Sebuah Pengantar,. Aplikasi untuk Riset.
Suhardan, Dadang. 2010. Supervisi Profesional . Bandung: Alfabeta.
Suryobroto. 2010. Manajemen Pendidikan di Sekolah. Jakarta: Rineka Cipta.
Undang-Undang RI No. 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.