## KONTROL DIRI DAN BIMBINGAN ISLAM

## Syaiful Muhyi
Dosen STAIN Al-Fatah Jayapura
Abstract: Anxiety is the first part to feel something. The anxiety is usually called by a situation that gives an affects, nevertheless we cannot know what the influence it is. It is the most of the properties that are not preferred as a real feeling. But this does not mean an overall view of personal traits, and not all circumstances unpopular called anxiety. The anxiety exists when a person cannot predict or control the situation of the object, so that it makes them fear of the object. Clearly explained, anxiety as a condition of inefficacy (incertitude ourselves on the ability) deals with the situation. Responding to the anxiety condition, Islam also has a concept. The rationale regarding the counseling Islam initially starts from the assumption that religion is a pure necessity for mankind. God has created man as the best of creatures and the best of shape. So that only faith in God is the one who would deliver happiness, serenity, tranquility or even anxiety for human being, restlessness. Instead the unbelievers will find and is the root of a problem, and the lack of peaceful for all mankind.
Keywords : Psychiatric Disorders, Social Problem and Religious Guidance.

## Pendahuluan
Menurut Chaplin (1998) mendefinisikan bahwa kontrol diri (self control) adalah kemampuan individu untuk mengarahkan tingkah lakunya sendiri, atau dalam arti lain, yaitu kemampuan untuk menekan atau menghambat
dorongan yang ada. Sementara itu, Marvin dan Merbaun (1973) berpendapat bahwa kontrol diri secara fungsional didefinisikan sebagai konsep di mana ada atau tidak adanya seseorang memiliki kemampuan untuk mengontrol tingkah lakunya  yang tidak  hanya ditentukan cara atau  teknik  yang digunakan, melainkan juga berdasarkan konsekuensi dari apa yang mereka lakukan.
Beberapa ahli mengatakan bahwa pada analisa pemecahan masalah, kemampuan berpikir, dan kreatifitas seseorang. Kontrol diri menekankan pada  pananganan  dan  pertanggung-jawaban  pada segala  usaha  yang dilakukan  seseorang baik dalam pelaksanaan,  koreksi  dan  evaluasi  dari suatu  perubahan  tingkah  laku.  Perilaku yang  dimaksud meliputi segala akatifitas kehidupan seseorang yang  disesuaikan  dengan  keadaan  diri, kemampuan serta kondisinya.
Seseorang dikatakan  mempunyai  kontrol diri apabila mereka secara aktif mengubah variebel-variabel yang menentukan mereka. Misalnya ketika seseorang tidak bisa belajar karena radio dengan suara music yang sangat keras, mereka mematikanya. Dengan demikian kita secara aktif melakukan perubahan  pada variabel yang mempengaruhi  prilaku kita (Budiraharjo, 1997: 118). Skinner telah menguraikan  sejumlah tehnik yang digunakan untuk mengendalikan prilaku, yang kemudian telah banyak dipelajari  oleh social-learning yang  tertarik  dalam  bidang  modeling dan modifikasi.
Kontrol diri yang berhasil termasuk  mampu menunda  kegembiraan, lebih dari upaya mengambil  keputusan,  memaksa  terus-menerus  dalam rangka usaha untuk memperoleh keinginan, serta mampu menolak gangguan yang berlarut-larut sepanjang waktu (Mischel, 1980: 3001).
Menurut Freud, mental manusia diibaratkan sebagai dua buah kamar, yang satu kecil dan terang serta bersih, dan kamar yang indah ini dinamainya sebagai ego (jiwa sadar). Sedang kamar yang satunya adalah kamar yang cukup besar dan luas tetapi gelap-gulita, kotor dan di dalamnya banyaka binatang seperti serangga maupun serigala, harimau dan  sebaginya. Kamar
318 TASAMUH , Volume 9 Nomor 2, S e pt ember 201 7
yang besar tetapi bobrok  dinamainya  Id (bawah  sadar). Diantara  kedua kamar tersebutada sebuah gang, disana ada seorang penjaga yang bernama super ego (hati nurani), dia selalu menjaga dan mengontrol kebersihan dan keindahan kemar kecil tadi (Takhrudin, 2001: 144).
Demikianlah, kendatipun ada sang penjaga (unsur pengontrol), tetapi sewaktu-waktu bisa juga lalai, maka ada juga yang lolos dari  kamar yang gelap dan memasuki  kamar  yang indah  tadi. Kalau  keluar  satu binatang, maka  tercelalah  pribadi  seseorang  dalam  pandangan  masyarakat. Selagi didalam  diri  manusia  masih  ada  sang  pengontrol/penjaga  dan ia tidak lengah,  maka  orang  tersebut  selalu  menadapatkan  penilaian  baik  dari masyarakatnya.  Tetapi bila penjaga (pengontrol) lengah  atau tidak sama sekali,  maka akan  nampaklah  kelakuanya sangat buruk, sebab  nampak berbagai sifat binatang dari kepribadianya (Takhrudin, 2001: 145).
Dengan adanya control diri pada setiap pribadi dari seluruh masyarakat, maka akan baiklah seluruh hal-ikhwal mereka. Mereka selalu lurus dalam segala urusan dan sikap. Hidup ini teratur sesuai dengan planning , langkah demi langhkah kehidupan bisa dilalui dengan mudah, kapan seseorang harus mandiri, bekerja, mempunyai anak dan membina rumah tangga.  Semua berjalan sesuai dengan apa yang kita rencanakan. Kontrol diri pada seseorang pada dasarnya dapat mengantarkan orang untuk mencapai keutamaanya, kehidupan yang suci, beradab dan berbudaya tinggi. Kehidupan yang cocok dengan predikat dirinya sebagai makhluk  yang paling dimuliakan Tuhan (Takhrudin, 2001: 147).

## Cara Mengontrol Diri
Ada beberapa yang mengemukakan  mengenai  cara mengontrol diri, diantaranya  adalah kontrol diri dalam prakteknya  terdiri dari tiga cara, yaitu:
1. Self monitoring , yaitu suatu proses di mana individu mengamati dan  merasa  peka  terhadap  segala  sesuatu  tentang  diri  dan lingkunganya.
2. Self  reward, yaitu  suatu  tehnik  dimana  individu  mengatur  dan memperkuat perilakunya dengan memberikan hadiah atau hal-hal yang menyenangkan, jika keinginan yang diharapkan berhasil.
3. Stimulus control, yaitu suatu tehnik yang dapat digunakan untuk mengurang  atau  pun  meningkatkan  perilaku tertentu.  kontrol stimulus menekankan  pada pengaturan  kembali  atau  modifikasi lingkungan sebagai isyarat khusus atau respon tertentu (Aziz,2005: 157).
Sementara  menurut  Burhus  Frederic  Skinner  tehnik  mengontrol  diri ada 7 macam, diantaranya adalah:
a. Pengekangan  fisik  (physical  restraints) ,  yaitu  kita  mengendalikan diri  kita  melalui  pengekangan  terhadap  fisik,  misalnya  kita menutup  mulut  untuk  menghindari  diri  dari  menertawakan kesalahan orang lain.
b. Bantuan  fisik  (physical  aids) ,  yaitu  menurut  Skinner  bantuan fisik  dapat  digunakan  untuk  menendalikan prilaku.  Seseorang meminum  obat  untuk  mengendalikan  prilaku  yang tidak diinginkan.  Misalnya  seseorang  pengendara  mobil  minum obat perangsang  supaya  terhindar  dari  ketiduran  pada  waktu mengemudi  sewaktu  perjalanan  jauh.  Bantuan  fisik  juga  dapat digunakan untuk memudahkan perilaku tertentu, yang bisa dilihat pada  situasi  dimana  seseorang  memiliki  masalah  penglihatan dengan memakai kaca mata.
c. Mengubah kondisi (changing the stimulus conditions) dengan  kata lain, yaitu mengubah stimulus yang bertanggung jawab. Misalnya orang  yang  mempunyai kelebihan berat badan  menyisihkan sekotak permen dari hadapanya untuk mengekang diri sendiri.

## 320 TASAMUH , Volume 9 Nomor 2, September 2017

## d. Memanipulasi kondisi emosiona (manipulating emotional conditions)
Skinner  mengatakan terkadang kita mengadakan  perubahan emosional dalam  diri  kita  untuk mengendalikan diri.  Misalnya beberapa orang menggunakan teknik meditasi untuk menghadapi stres.
e. Melakukan respon-respon  lain  (performing alternative  responses) , yaitu  menahan  diri  dari  perilaku  yang  membawa  hukuman dengan  melakukan hal lain. Misalnya  untuk  menahan  diri agar tidak menyerang orang yang sangat tidak kita sukai, kita mungkin melakukan  tindakan  yang  tidak  berhubungan  dengan  pendapat kita tentang mereka.
f. Menguatkan  diri secara positif (positif selfreinforcement) ,  yaitu kita menghadiahkan diri kita sendiri atas perilaku yang patut dihargai. Misalnya seornmg pelajar menghadiahkan diri sendiri karena telah belajar keras dan dapat mengerjakan  ujian dengan baik, dengan makan makanan yang lezat atau menonton film yang bagus.
g. Menghukum  diri  sendiri  (selfpunishment) ,  yaitu  menghukum  diri sendiri karena gagal melakukan suatu pekerjaan. Misalnya karena gagal  mendapat nilai  yang  bagus,  kita  menghukum  diri  kita dengan berdiam diri di dalam kamar (Budiharjo, 1997: 119).
Adapun menurut Sukadji, ada 5 teknik yang dapat digunakan  untuk mengotrol diri, diantaranya adalah:
1) Teknik  Pemantauan  Diri. Teknik  ini berdasarkan  asumsi  bahwa dengan  memantau  dan  mencatat  perilakunya sendiri, individu akan memiki pemahaman yang objektif tentang prilakunya sendiri. Dengan  demikian, pada  individu akan  terjadi  proses  evaluasi tentang prilakunya sendiri.
2) Teknik  Pengukuhan  Diri.  Dasar  pikiran  teknik  ini ialah  asumsi bahwa prilaku yang diikuti dengan sesuatu yang menyenangkan akan cenderung  diulangi  dimasa  mendatang.  Teknik  ini
menekankan pada  pemberian  pengukuh  positif  segera  setelah prilaku  yang diharapakan  muncul. Bentuk pengukuhan  yang diberikan  seperti  yang disarankan Sukadji (1983),  yaitu bentuk pengukuhan yang wajar  dan  bersifat  intrinsik,  seperti  senyum puas  atas  keberhasilan  usaha  yang dilakuka, serta pernyataan- pernyataan diri yang menimbulkan perasaan bangga.
3) Teknik  Kontrol  Stimulus. Dasar teknik  ini adalah  asumsi  bahwa respon  dapat  dipengaruhi  oleh  hadir  atau  tidaknya  stimulasi yang  mendahului  respon ersebut  (Walker,  1981).  Teknik  ini bertujuan  untuk  mengontrol  kecemasan  dengan  cara  mengatur stimulus yang berpengaruh, cara ini  bias berupa pengarahan diri untuk berpikir  positif,  rasional  dan objektif  sehingga  individu lebih mampu mengendalikan dirinya.
4) Teknik  Kognitif. Proses  kognitif  berpengaruh terhadap  prilaku individu, dengan demikian apabila individu mampu menggantikan pemikiran yang menyimpang dengan pikiran-pikiran yang objektif, rasional,  maka  maka individu  akan lebih mampu mengendalikan dirinya.
5) Teknik Relaksasi. Asumsi yang mendasari teknik ini adalah individu dapat secara  sadar  belajar untuk  merelaksasikan ototnya sesuai keinginanya melalui usaha yang sistematis. Oleh karena itu teknik ini mengajarkan kepada individu untuk belajar meregangkan otot yang terjadi saat individu mengalami kecemasan. Seiring dengan peredaaan otot ini, reda pula kecemasanya (Andajani, 1991: 55).

## Kecemasan
Kecemasan,  cemas atau anxiety neurosis ialah neurosa dengan gejala paling mencolok ialah ketakutan yang tidak bisa diidentifikasikan dengan satu sebab khusus, dan  dalam  banyak peristiwa mempengaruhi wilayah- wilayah  penting  dari  kehidupan  seseorang  (J.P.  Chaplin,  1981: 120).
Sementara  menurut Kartini Kartono mengartikan  bahwa anxiety neurosis ialah simptom  ketakutan dan kecemasan kronis, sungguhpun tidak ada rangsangan yang spesifik, misalnya  takut  mati,  takut  menjadi  gila,  dan macam-macam  ketakutan  yang  tidak  bisa  dikategorikan  dalam  fobia (Kartono, 1989: 120).
Kecemasan  dari segi bahasa, dapat didefinisikan  sebagi rasa gelisah atau gentar yang berpangkal pada ketakutan terhadap suatu bahaya atau kemalangan  yang  nyata.    Namun para ahli psikologi membuat  suatu pembedaan  penting.  Mereka  menggunakan  istilah  tersebut  untuk melukiskan rasa  gentar atau firasat tidak enak yang tidak bisa dijelasakan berdasarkan  keadaan  luar, perasaan itu seperti  ketakutan tapi tidak beralasan. Ahli psikologi  Karen Horney memberikan  contoh pada kedua hal tersebut, bila seseorang merasa ngeri bila berada di tempat yang tinggi, reaksinya disebut kecemasan. Tetapi bila ia merasa negeri ketika tersesat di gunung dalam cuaca badai, reaksinya disebut ketakutan. Dengan kata lain ketakutan adalah reaksi yang sebanding dengan bahaya yang dihadapi seseorang,  sedang kecemasan adalah jika reaksi tidak sebanding  dengan bahaya, atau bahkan hanya bahaya khayalan (Campbell, 1994: 48).
Menurut Bastaman, kecemasan adalah ketakutan terhadap hal-hal yang belum  tentu  terjadi,  perasaan cemas  biasanya muncul  bila  kita  berada dalam suatu keadaan yang kita duga akan merugikan  diri kita dan akan mengancam  diri kita dimana kita merasa tidak berdaya menghadapinya. Sebenarnya  apa  yang  kita  cemaskan  itu  belum  tentu  terjadi.  Dengan demikian rasa  cemas  sebenarnya ketakutan yang  kita  ciptakan sendiri. Hampir  dalam segala hal, seorang yang cemas selalu khawatir dan takut (Bastman, 2001: 135).
Sedangkan menurut Daradjat cemas adalah manifestasi dari berbagai proses yang bercampur baur yang terjadi ketika orang sedang mengalami tekanan perasaan (frustasi) dan pertentangan  batin (konflik) . Kecemasan mempunyai  segi  yang  disadari  seperti  rasa takut,  tidak  berdaya,  rasa
berdosa/bersalah, terancam. Oleh  karena  itu  cemas  terdapat dalam  semua gangguan dan penyakit jiwa (Daradjat, 2001: 20).
Hampir sama dengan pendapat Bastaman,  bahwa kecemasan  adalah sejumlah ketakutan terhadap bahaya yang seakan-akan mengancam, yang sebenarnya  tidak nyata akan tetapi hanya perasaan penderita. Perasaan cemas  berasal  dari perasaan  tidak  sadar (impuls) yang  berada  pada kepribadian seseorang,  jadi tidak berhubungan dengan  objek yang nyata/ keadaan  yang benar-benar ada. Penderita sendiri tau akan asalnya perasaan cemas itu (Diponegoro, 2000: 18).
Adapun pengertian kecemasan dalam perspektif social learning adalah: kecemasan  didefinisikan  sebagai  ketakutan  yang  didapat/dipelajari, sementara  menurut Ruthus  kecemasan  didefinisikan sebagai  keadaan psikologis yang ditandai oleh adanya tekanan ketakutan, kegalauan dan ancaman yang berasal dari lingkungan (Nawangsari, 2001: 79). Dari definisi ini dapat dinyatakan sebagai keadaan ketakutan dan kegalauan terhadap ancaman dari luar.
Kecemasan  adalah  bagian  pertama  untuk  merasakan  sesuatu, atau biasa  kita  sebut  dengan  suatu  keadaan yang  mempengaruhi, meskipun demikian kita tidak bisa mengetahui apa yang mempengaruhinya. Seperti perasaan yang nyata dari kebanyakan  sifat yang tidak disukai. Tetapi ini bukan  berarti  gambaran  menyeluruh  dari sifat-sifat  pribadi  seseorang, dan juga tidak semua keadaan yang tidak disenangi kita sebut kecemasan (Fodor, 1950: 9).
Kecemasan  ada  ketika  seseorang  tidak  dapat  meramalkan  atau menguasai  (mengendalikan)  suatu  situasi/objek  sehingga  ketakutan terhadap  objek tersebut.  Dengan  demikian  terkait  dengan kesiapan pengantisipasian  terhadap  objek tertentu. Sejara jelas dijelaskan oleh Bandura (1986), kecemasan  didefinisikan  sebagai kondisi dari inefficacy (ketidak yakinan diri terhadap kemampuan) dalam  berhadapan dengan kejadian atau  situasi  yang berpotensi  untuk terjadi dan mengarah  pada

## 324
perilaku  menghindar (Nawangsari, 2001: 79).  Atau dapat didefinisikan bahwa kecemasan  merupakan kejadian  yang  dihadapi  seseorang  diluar wilayah  jangkauan  sistem  konstruk yang ada pada individu. Dengan kata lain, kecemasan  merupakan  perasaan ketidakjelasan  dan ketidaktahuan yang memunculkan ketakutan serta ketidakberdayaan  secara umum.
Kadang-kadang kecemasan disebut juga dengan ketakutan atau perasaan gugup.  Kata  “kecemasan” menggambarkan  sejumlah  masalah termasuk fabio (takut akan hal-hal tertentu, misalnya ketinggian, elevator, serangga, masa depan yang tidak pasti). Perasaan panik (cemas) yang sangat intens saat orang akan mati atau gila. Perasaan  cemas,  iri hati, sedih, merasa rendah diri, pemarah, ragu, takut dan kekhawatiran yang tidak beralasan dalam masyarakat  modern  merupakan  gejala  gangguan  jiwa  (Daradjat, 2001: 17).
Kecemasan  menunjuk pada keadaan emosi  yang  menentang  atau tidak menyenangkan  yang meliputi  interpretasi  subyektif  dan “arousal” atau  rangsangan  fisiologis  (reaksi fisiologis,  misalnya  bernafas  lebih cepat, menjadi merah, jantung berdebar-debar,  berkeringat). Kecemasan dikonseptualisasikan sebagai reaksi emosional yang umum dan nampaknya tidak  berhubungan  dengan keadaan atau  stimulus tertentu. Terkadang istilah kecemasan “free- floating” digunakan untuk menggambarkan respon yang umum, ini nampaknya muncul tanpa sebab yang jelas. Dalam bentuk klinis atau abnormal, kecemasan kecemasan free-floating khas bagi gangguan panik, gangguan kecemasan yang digeneralisasikan  dan gangguan obsesif- kompulsif (De Clerq, 1994: 48).
Kecemasan digambarkan sebagai state anxiety atau trait anxiety . State anxiety adalah reaksi emosi sementara yang timbul pada situasi tertentu yang  dirasakan sebagai suatu  ancaman. Ragam  dari  state  anxiety sangatlah beragam  dalam  hal  intensitas dan  waktu,  misalnya mengikuti ujian,  kencan  pertama,  akan  memulai  pekerjaan  dan  memasuki  dunia kerja. Keadaan ini ditentukan  oleh perasaan ketegangan  yang subyektif.
Trait anxiety menunjuk pada ciri atau sifat seseorang  yang cukup stabil yang mengarahkan  seseorang untuk menginterpretasikan suatu keadaan sebagai ancaman yang disebut dengan anxiety  proneness (kecenderungan akan  kecemasan). Orang  tersebut cenderung merasakan berbagai macam keadaan sebagai suatu keadaan yang membahayakan atau  mengancam, dan  cenderung untuk  menanggapi dengan reaksi  kecemasan  (De  Clerq, 1994: 49).
Kebanyakan orang yang merasa cemas sangat merasa was-was terhadap gejala-gejala fisik  yang  meliputi, kegelisahan, ketegangan, telapak tangan berkeringat, pusing-pusing, sulit bernafas, detak jantung meningkat cepat dan pipi merona. Semua perubahan fisik, perilaku dan pemikiran yang kita alami ketika kita merasa cemas merupakan bagian dari respon kecemasan yang disebut dengan “lawan, lari atau diam” (Greenberger, 2004: 209).
Orang  yang  cemas  selalu  diliputi  ketegangan-ketegangan emosional, dan diganggu bayangan-bayangan  yang imajiner atau semua. Sedangkan menurut  Freud, neurosa kecemasan juga disebabkan  oleh  dorongan- dorongan seksual yang tidak terpuaskan dan terhambat-hambat, sehingga banyak  menimbulkan konflik  batin  yaitu  kecemasan  dan  ketakutan (Kartono, 1986: 148). Setiap orang merasa cemas ketika menghadapi suatu hal yang benar-benar baru dalam hidup, tetapi sekalipun begitu banyak orang yang tetap menghadapinya, walaupun  merasa  takut,  sehingga  kita harus  menyimpulkan bahwa kecemasan bukanlah suatu masalah (Jeffers, 2004: 39).
Kadangkala kecemasan bersifat kronis dan menimbulkan gejala-gejala tertentu  seperti  misalnya  orang  menjadi  gugup,  tegang,  gamang,  tidak mampu  berkonsentrasi,  mual.  Datangnya  serangan  mungkin  seperti serangan jantung dan kerap kali secara keliru dianggap sebagai serangan jantung. Wajah penderita menjadi pucat, tubuh berkeringat,  denyut nadi menjadi  cepat, kadangkala  pernafasanya  tersendat-sendat  hingga sesak hingga dilarikan ke Rumah sakit (Campbell, 1994: 48).

## 326
Gangguan  kecemasan  yang khusus terjadi pada orang dewasa,  yaitu generalized anxiety disorder (GAD); gangguan kecemasan yang digeneralisasi). Merupakan gangguan kecemasan yang sangat lazim terjadi  pada  orang dewasa. Diagnosa generalized anxiety disorder ditandai dengan:
1. Adanya kecemasan yang berlebihan atau tidak realistis
2. Menderita khawatir terus-menerus tentang  beberapa  keadaan kehidupan peling tidak selama 6 bulan atau lebih.
3. Tekananya terletak pada harapan yang apprehensive kuatir, misalnya khawatir terhadap nasib masa depan, keuangan, pekerjaan tanpa alasan yang jelas (De Clerq, 1994: 76).
Lebih luas dari pada De Clerq, Supratiknya  mengklafisikasikan  GAD dengan ciri-ciri sebagai berikut:
a. Senantiasa  diliputi  ketegangan,  rasa  was-was  dan  keresahan yang bersifat tak menentu.
b. Terlalu  peka  (mudah tersinggung) dalam  pergaulan,  dan sering merasa tidak mampu dan minder.
c. Sulit berkonsentrasi dan mengambil keputusan, serta takut salah.
d. Rasa tegang menjadikan yang bersangkutan selalu bersikap tegang- lamban, bereaksi secara berlebihan terhadap rangsangan  yang datang secara tiba-tiba atau yang tidak diharapkan.
e. Sering mengeluh  bahwa ototnya tegang, khususnya  pada bagian leher dan sekitar bagian atas bahu.
f. Mengeluarkan  banyak  keringat  dan  telapak  tanganya  sering basah.
g. Sering berdebar-debar dan tekanan darahnya tinggi.
h. Sering  mengalami  gangguan  pernafasan  dan  berdebar-debar tanpa  sebab yang jelas.
i. Sering  mengalami anxiety  attacks atau  tiba-tiba  cemas  tanpa ada  sebab pemicunya  yang  jelas.  Gejala-gejalanya bias  berupa
berdebar-debar sulit bernafas, berkeringat, pingsan, badan terasa dingin, terkencing-kencing atau  sakit  perut  (Supratiknya, 1995: 39).
Kecenderungan  semacam  ini diikuiti  tanda-tanda lipervigilan
(kecenderungan untuk bereaksi berlebihan terhadap stress yang tidak begitu  berat,  misalnya susah tidur, susah berkonsentrasi). Kecemasan dan  kekhawatiran  yang berlebihan  dapat  menimbulkan  penarikan  diri, terlalu  peka  dan  berusaha  secara  berlebihan  untuk  menanggulangi kecemasan. Kekhawatiran tidak berpusat pada adanya serangan panikatau direndahkanya  didepan  umum.  Tetapi  orang  yang  mengalami  GAD  bisa mengalami  serangan  panik  mendadak,  tetapi  tidak  tau mengapa  merasa takut.

## Teori Gangguan Kecemasan
Perkembangan  penyebab gangguan  kecemasan  dijelaskan  secara berbeda oleh berbagai teori yang berbeda, berikut beberapa teori mengenai gangguan kecemasan.
1. Teori  Psikodinamis.  Pandangan  ini  mengasumsikan  bahwa sumber  kecemasan  adalah  konflik internal dan tidak disadari. Freud  menyatakan bahwa  penyebab kecemasan  adalah ketidakberhasilan mempertahankan dorongan yang tidak disadari
(misalnya dorongan seksual dan sifat agresif). Freud menganggap bahwa kecemasan fobia sebagai hasil dari konflik yang tidak sadar yang  terpusat  pada dorongan  agresif  yang  tidak  terpecahkan. Fobia  adalah suatu cara untuk  menanggulangi dorongan  yang tidak  dapat  diterima  mekanisme  pertahanan ego  menunjukkan kecemasan  terhadap  situasi objek eksternal  yang  lebih  mudah dapat dihindari (De Clerq, 1994: 78).

## 328
TASAMUH , Volume 9 Nomor 2, September 2017
2. Teori  Behavioral. Teori ini berpendapat  bahwa kecemasan digerakkan  oleh  peristiwa  yang  eksternal  daripada  oleh konflik internal.  Kecemasan  merupakan prilaku  yang dipelajari. Secara khusus akan memperhatikan model behavioral, dalam menjelaskan fobia  anak-anak  yang dipandang sebagai laku yang dipelajari.
Tujuanya adalah untuk mengerti dipelajari dan dipertahankan.
3. Social Learning Theory (SLT). Menurut teori SLT, proses kognitif menengahi pengaruh kejadian lingkungan dengan perkembangan kecemasan  dan  tingkah  laku  fobia.  SLT  merupakan kombinasi pandangan behavioral dan kognitif. Orang  yang  cemas berpikir tentang situasi dan bahaya potensial. Seringkali orang  cemas cenderung membuat situasi menjadi tidak realistis. Mereka terlalu menaksir adanya bahaya yang tinggi. Cara seseorang memandang dan  menginterpretasikan  suatu  peristiwa dapat  berpengaruh terhadap tingkah lakunya.
4. Teori Komunikasi.  Sistem dan Keluarga. Teori ini memperhatikan pola interaksi  dalam  yang  disebut  dengn sistem  klien . Gangguan kecemasan  menunjukkan  adanya  pola  komunikasi  yang tidak adaptif dalam sistem. Kadang-kadang masalah kecemasan dari klien yang  diidentifikasikan  dilakukan  untuk  menjaga  keseimbangan keluarga.

## Perspektif Biologis
Beberapa  gangguan  kecemasan  cenderung  terjadi  pada  keluarga. Hal  ini bukan  bukanya  harus  merupakan  faktor  keturunan  tetapi  bisa disebabkan individu tinggal bersama dan mengalami pengaruh lingkungan yang sama. Gangguan kecemasan mungkin berkembang melalui interaksi antara kecenderungan biologis (rendahnya benteng penangkal kecemasan) dengan pengalaman dari lingkungan (De Clerq, 1994: 78).
Ciri-ciri kecemasan menurut Kartini Kartono, ada lima  diantranya adalah:
1. Ada saja hal-hal yang mencemaskan hati, hampir setiap kejadian menimbulkan rasa takut dan cemas. Sedangkan (gentar, ragu-ragu, masyghul) adalah  bentuk ketidak  beranian ditambah kerisauan terhadap hal-hal yang tidak jelas.
2. Disertai  emosi  yang  kuat  dan  tidak  stabil,  suka  marah  dan sering  dalam keadaan axited (heboh, gempar) yang memuncak.
3. Diikuti dengan frustasi, ilusi, delusi (dikejar-kejar).
4. Sering mual dan muntah-muntah, badan merasa lelah, berkeringat gemetaran dan sering mual-mual.
5. Setelah dipenuhi ketegangan-ketegangan emosional dan bayangan- bayangan  kesulitan  akan  mengakibatkan tekanan  jantung berubah  sangat cepat (percepatan diri dari darah/tekanan darah tinggi), (Kartono, 2000: 121).
Sementara  menurut  Dennis  dan  Christine,  ciri-ciri  kecemasan  dapat dibuat tabel sebagai berikut:

## Reaksi Fisik
-   Telapak tangan berkeringat
-   Otot tegang
-   Jantung berdegup kencang
-   Pipi merona
-   Pusing-pusing

## Pemikiran
-   Memikirkan bahaya secara berlebihan
- Menganggap diri tidak mampu   men- gatasi masalah
- Tidak  menganggap  penting  bantuan yang ada
-   Khawatir dan berpikir hal yang buruk

## 330
TASAMUH , Volume 9 Nomor 2, September 2017

## Perilaku
-  Menghindari situasi saat kecemasan biasa terjadi
-  Meninggalkan situasi saat  kecemasan mulai terjadi
-   Mencoba  melakukan  banyak  hal  se- cara sempurna atau mencoba mence- gah bahaya

## Suasana Hati
-   Gugup
-  Jengkel -   Cemas -   Panik

## Aspek Kognitif Kecemasan
Pemikiran  yang  menyertai  kecemasan  berbeda  dari  pemikiran yang merupakan tanda-tanda dari depresi. Kecemasan disertai dengan persepsi bahwa kita sedang berada dalam bahaya atau kita sedang terancam atau rentan terhadap hal tertentu. Gejala-gejala fisik kecemasan membuat kita siap merespons bahaya atau ancaman yang menurut kita akan terjadi.
Ancaman atau bahaya itu bisa bersifat fisik, mental atau social. Fisik terjadi ketika kita percaya bahwa kita akan terluka secara fisik (misal ular menggigit, dipukul, serangan jantung). Ancaman sosial terjadi ketika kita percaya bahwa kita akan ditolak, dipermalukan,  malu atau dikecewakan. Ancaman mental terjadi ketika sesuatu membuat kita khawatir bahwa kita akan menjadi gila atau hilang ingatan.
Persepsi ancaman berbeda-beda  untuk setiap orang. Sebagian orang karena  pengalaman  mereka,  bisa  merasa  terancam  dengan  begitu mudahnya dan akan lebih sering merasa cemas. Orang lain mungkin akan merasa  aman dan keselamatan  yang lebih besar. Tumbuh  dilingkungan yang kacau dan tidak stabil bisa membuat  seseorang  untuk menyimpulkan bahwa  dunia  dan orang lain selalu berbahaya. (Greenberger, 212: 1995).

## Faktor Penyebab Kecemasan

## Ada 3 faktor yang penyebab terjadinya kecemasan, antara lain adalah
1. Rasa  cemas  akibat  melihat  adanya  bahaya  yang  mengancam, takut.
2. Rasa  cemas  akibat  merasa  berdosa/bersalah karena  melakukan hal-hal yang berlawanan dengan hati nurani.
3. Cemas yang berupa penyakit dan terlihat dalam beberapa bentuk. Kecemasan ini  disebabkan tidak jelas dan tidak berhubungan dengan  apapun  yang  terkadang  disertai  dengan  perasaan  takut yang  mempengaruhi  keseluruhan  kepribadian  penderitanya
(Daradjat, 2001: 20)
Anxiety neurosis yang diderita klien tidak hanya berasal dari kecemasan, akan tetapi dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah:
a. Anxiety Depresi  yaitu terdapat gejala-gejala anxietas/depresi, dimana masing-masing tidak menunjukkan rangkaian gejala yang sangat  berat  untuk  menegakkan  diagnosis  sendiri  (PPDGJ,  III:
75).
b. Anxiety Fobic  yaitu  karena  adanya situasi/objek  yang  jelas  (dari luar  individu itu  sendiri)  yang  sebenarnya pada  saat  kejadian yang  membahayakan  tersebut  dihindari  atau  dihadapi  dengan rasa terancam. Anxiety fobic sering dibarengi dengan depresi.
c. Anxietas Paraksismal Episodik/Gangguan Panik, gangguan panic ini muncul  pada keadaan  dimana  sebenarnya  objektif  tidak  ada bahagia. Panik adalah keadaan cemas luar biasa dan menimbulkan disorganisasi dari fungsi ego. Timbulnya gejala tiba-tiba kecemasan adalah:perasaan curiga, rasa tidak aman, timbulnya kondisi untuk memproyeksikan  perasaanya  terhadap sekitarnya,  sehingga integrasi kepribadian menjadi kacau (Diponegoro, 2000: 18)
d. Anxietas Menyeluruh  yaitu: anxietas  sebagai  gejala primer  yang berlangsung hampir  setiap  hari  untuk  beberapa  minggu  atau bulan  yang  tidak terbatas  hanya  menonjol  pada  situasi khusus tertentu  saja.  Gejala  tersebut  biasanya  mencakup  beberapa unsur kecemasan akan nasib buruk, merasa diujung tanduk, sulit konsentrasi, ketegangan motoric (gelisah, sakit kepala, gemetaran, tidak bisa tenang), berkeringat, susah nafas, dan pusing.
Dalam  teori-teori  kesehatan  mental,  ada  2  jenis  kerisauan,  yaitu: pertama ;  Kerisauan  Objektif  yaitu  pengalaman  emosional  yang menyakitkan,  yang  timbul  karena  mengetahui  sumber  bahaya  dalam lingkungan. Kedua ,  kerisauan psikotik, yaitu timbul  karena seseorang mengetahui  bahwa  nalurinya  mendapat jalan keluar. Dengan kata lain, kerisauan  psikotik  timbul  ketika sidia mengancam  untuk  mengalahkan aku (Langgulung, 1986: 97). Langgulung menjelaskan lebih lanjut bahwa, para  pengikut  Freud  memandang  ada  3  jenis  gejala  kerisauan  psikotik, dinataranya adalah:
1) Kadang-kadang  dalam bentuk  perasaan  takut  yang  meliputi kehidupan seseorang, orang ini hidup berharap-harap berlakunya yang buruk saja setiap saat.
2) Kadang-kadang  takut  pada  penyakit (pathological) patut  yang tidak  logis dan tidak sesuasi dengan suasana yang menimbulkan takut.
3) Kadang-kadang  berupa penyakit hallusinasi  yaitu orang marah tanpa  sebab,  seakan-akan  ia berusaha  melepaskan  diri  dari kerisauan yang bertambah.

## Konsep Dasar Bimbingan Konseling Islam
Dasar  pemikiran  mengenai  Bimbingan  Konseling  Islam  awalnya berangkat dari asumsi bahwa agama merupakan kebutuhan yang fitri bagi
umat  manusia. Allah  telah  menciptakan manusia dari sebaik-baik makhluk dan sebaik-baik bentuk. Sehingga hanya iman kepada Allah-lah yang akan menghantarkan manusia dari kebahagiaan, ketenangan, ketentraman atau bahkan kegelisahan, keresahan. Dan sebaliknya orang yang tidak beriman akan menemukan dan merupakan pangkal dari sebuah masalah, dan ketidak tentraman  bagi  semua  manusia  (Mubarok, 2002: 74-75).  Oleh  karena itulah  dalam perspektif  Islam  manusia  dikategorikan  sebagai  makhluk beragama (Q.S Adz-Dzariyat: 51-56). Yang mampu melaksanakan tugasnya berhubungan pada dua arah, yaitu hubungan vertikal yakni  kepada  sang kholik  dan  horizontal, yaitu  antar  sesama umat  manusia. Dan Allah SWT telah melengkapinya dengan potensi jasmani dan rohani (Musnamar, 1992: 7-9).
Akan tetapi  potensi  tersebut  tidak  sepenuhnya  dapat  digali  dan dimanfaatkan oleh semua manusia. Ketika manusia mampu mengoptimalkan potensi yang ada, ia akan menemukan makna hidup yang sebenarnya.
Sebaliknya ketika  tidak  mampu maka  yang  ada  hanyalah kekosongan batin yang  haus  akan siraman-siraman ilahiyah. Yang  pada akhirnya orang yang tidak mampu mengoptimalkan potensi yang ada pada dirinya akan membutuhkan bantuan dari orang lain. Maka peran Bimbingan Konseling Islam  sebagai layanan konseling  merupakan jantung hati  dari  usaha bimbingan  secara keseluruhan (conseling  is the heart of guidance program) . Oleh karena itu para petugas  layanan  untuk dapat melaksanakan  tugas sebaik-baik mungkin (Sukardi, 1995: 11).
Sebelum era 1970-an istilah konseling disebut dengan penyuluhan yatiu sebagai penterjemahan dari kata “counseling” . Akan tetapi setelah itu istilah penyuluhan  telah banyak dipergunakan  sebagai istilah dalam beberapa bidang lain, misalnya penyuluhan pertanian, peternakan, penyuluhan KB, penyuluhan hukum,  gizi,  yang  lebih spesifik    mempunyai arti sebagai penerangan, informasi, atau bahkan ceramah. Pada akhirnya para ilmuan

## 334
sepakat  untuk  mengembalikan  istilah  penyuluhan  pada asalnya  yaitu “counseling’ (Hellen, 2002: 1).

## Bimbingan Konseling
Menurut Prayitno bimbingan dan konseling adalah proses pemberian bantuan yang dilakukan dengan wawancara oleh ahli  (konselor) kepada individu  yang sedang  mengalami  masalah  (klien)  yang  bermuara  pada teratasinya  masalah  yang dihadapi  klien (Prayitno  dkk, 1999: 104). Sementara Bruse  Seller mengartikan bahwa  Bimbingan Konseling adalah suatu  proses interaksi  yang memudahkan  pengertian  diri dan lingkungan serta klasifikasi, tujuan dan nilai-nilai yang berguna bagi tingkah laku yang akan dating (Shretzer dkk, 1968: 26). Berbeda lagi dari kedua tokoh diatas, Ketut Sukardi justru mendefinisikan  bahwa bimbingan konseling adalah bantuan  yang  dilakukan  kepada  individu/kelompok agar  mereka dapat mandiri, berinteraksi, nasehat, gagasan yang didasarkan pada norma-norma yang berlaku (Sukardi, 1995: 3).
Dari  ketiga definisi tersebut menurut penulis dapat  ditarik benang merah bahwa Bimbingan Konseling adalah upaya pemberian bantuan yang dilakukan oleh orang yang sudah professional (konselor) kepada individu yang sedang bermasalah (klien) dalam rangka mencari akar permasalahan serta  menggali  potensi  pada individu  yang  bermuara terselesaikanya permasalah klien.
Sementara  itu dalam  perspektif  Islam bahwa  Bimbingan  Konseling menurut  Adz-Dzaky  adalah  suatu  aktifitas  memberikan  bimbingan, pelajaran dan pedoman  kepada individu  yang meminta  bantuan (klien) dalam hal bagaimana  seharusnya  seorang  klien dapat mengembangkan potensi akal pikiranya, kejiwaanya, keimananya, serta dapat menanggulangi problematika  hidup dengan baik dan benar secara mandiri    yang berpandangan pada Al- Qur’an dan sunnah rosul SAW (Adz-Dzaky, 2001: 189). Sementara itu Ainur Rokhim Faqih menyebutkan bahwa Bimbingan
Konseling Islam ialah kegiatan yang bertujuan membantu individu dalam mewujudkan dirinya sebagai manusia yang utuh agar mencapai kebahagiaan hidup di dunia dan akhirat (Faqih, 2001: 35).

## Landasan dan Fungsi Bimbingan Konseling Islam
Sebagaimama Islam  mempunyai pedoman dalam menuntun  para penganutnya,  Bimbingan  Konseling  Islam  juga  sama,  yaitu  memiliki pedoman/landasan  al-Qur’an  dan  Hadis,  sebab  keduanya  merupakan merupakan  ruh yang menggerakkan nilai dari setiap langkah dan gerakan umat Islam (Rachman, 1996: 3). Jika al-Qur’an dan as-Sunnah diposisikan sebagai  landasan  aqliyah,  maka landasan  yang digunakan  Bimbingan Konseling Islam yang sifatnya naqliyah adalah fi lsafat dan ilmu (Muhadjir, 2001: 15). Pe rbincangan  filsa fat  meliputi konsep  manusia,  kehidupan, pernikahan,  keluarga,  pendidikan  dll.  Sementara perbincangan ilmu adalah  ilmu Jiwa, Sosiologi, Antropologi, Syari’ah dll.

## Penutup
Paling tidak ada 4 fungsi dari bimbingan konseling Islam, diantarnya adalah:
1. Fungsi Preventif: Membantu individu untuk mencegah timbulnya masalah bagi dirinya,
2. Fungsi  Kuratif: Membantu  individu  memecahkan  masalah  yang sedang dihadapi oleh klien.
3. Fusngsi Preservatife: Membantu individu agar situasi dan kondisi yang semula tidak baik menjadi lebih baik.
4. Fungsi  Development: Membantu  individu  memlihara  dan mengembangkan  situasi  serta kondisi  yang  telah  baik/menjadi lebih baik, sehingga tidak memungkinkan menjadi sebab timbulnya munculnya masalah baginya. (Musnamar, 1992: 34).

## 336 TASAMUH , Volume 9 Nomor 2, September 2017
Ada 15 asas dalam Bimbingan Konseling Islam, diantaranya adalah:asas dunia  akhirat,  fitroh  manusia,  lillahi  ta’ala,  keselubungan  ruhaniyah, kemaujudan  individu,  sosialitas  manusia,  kholifah  manusia,  keselarasan, pembinan  akhlak  yang  mulia,  kasih  sayang,  saling  menghargai dan menghormati, musyawarah dan keadilan.

## DAFTAR PUSTAKA
Mubarok,  Ahmad, al-Irsyad  an  Nafsy: Konseling  Agama  Teori  dan  Kasus , Jakarta: Bina Rena Parimisata, 2002.
Andajani,  A.Sari Efektivitas  Teknik  Kontrol  Diri  Pada  Pengendalian Kemarahan ,  Jurnal Psikologi,  Fakultas  Psikologi  Universitas  Gadjah Mada, Yogyakerta, 1991.
Aziz, Ramat, Jurnal Psikologi Islam , Volume1, Desember 2005.
Budiraharjo,  Paulus, Mengenal Teori Kepribadian  Mutakhir, Yogyakarta: Kanisius, 1997.
Campbell Robert, Misteri Pikiran, Jakarta, Tira Pustaka, 1994.
Fodor, Nandor, Freud: Dictionary Psychoanalysis, New York, Philosophical Library, 1950.
Musnamar,  Musnamar, Dasar-Dasar  Konseptual  Bimbingan  dan  Konseling Dalam Islam , Jogjakarta: UII Press, 1992
Mischel, Walter, Essentials  Of Psychology, New  York  Stanford  University, Random House, Inc., 1980.
Nawangsari, Fardana,Nur Aini, Pengaruh Self Efficacy dan Expectacy-Value Terhadap Kecemasan Menghadapi Pelajaran Matematika, INSAN  Media Psikologi. Vol.3, 2001.
Sukardi, Dena Ketut, Proses Bimbingan dan Penyuluhan di Sekolah , Jakarta:
PT. Rhineka Cipta, 1995
Hellen, Bimbingan dan Konseling Dalam Islam , Jakarta:Ciputat Press, 2002
Prayitno dan Ermananti, Dasar-Dasar Bimbingan Konseling , Jakarta:Rhineka
Cipta, 1999.
Shretzer, Bruce and Stone, Shelly, Foundamental of Counseling , Boston:Purde University,1968.
Ainur Rokhim Faqih, Bimbingan dan Konseling Islam, UII Press Yogyakarta,
2001.
Bakran,M. Hamdani, Adz-Dzaky, Psikoterapi dan Konseling Islam Penerapan Metode Sufistik , Yoyakarta:Fajar Pustaka, 2001.
Muhajir, Noeng, Filsafat Ilmu, Positifisme, Postpositifisme, dan Postmodernisme, Yogyakarta: Rakae Sarasin, 2001.
Djumhana Bastaman,  Hanna, Integrasi Psikologi Dengan Islam: Menuju Psikologi Islami , Jogjakarta:Pustaka Pelajar,2001.
Daradjat Zakiyah, Peran Agama Dalam Kesehatan Mental , Jakarta: Gunung Agung Jaya, 2001.
UNDIP Fakultas Kedokteran, Psikiatri II Simptomatologi , Semarang, 2000
PPDGJ III, Buku Saku Diagnosa Gangguan Jiwa , Ed. Rusdy Muslim
Langgulung,  Hasan, Teori-Teori Kesehatan Mental, Jakarta: Pustaka  Al- Husna, 1986.
Takhrudin, L.T, Pribadi Pribadi Yang Berpengaruh, Jogjakarta: PT. Alma’arif,
1991.
Kartono, Kartini, Patologi Sosial3, Gangguan-Gangguan  Kejiwaan, Jakarta: Rajawali, 1886.
De Clerq, Linda, Tingkah Laku Abnormal Dari Sudut Pandang Perkembangan , Jakarta: PT. Grasindo IKAPI, 1994.
A.Supratikya, Mengenal Perilaku Abnormal, Yogyakarta, Kanisius, 1995.