Analysis of the Effect of Brand Image and Celebrity Endorser on Purchase Decisions for Bittersweet Bakery Products By Najla
Analisis  Pengaruh  Brand  Image  Dan  Celebrity  Endoser  Terhadap  Purchase  Decision Produk Bakery Bittersweet By Najla
Rio Haribowo 1* , Ana Fitriyatul Bilgies 2 , Verawaty 3 , Hendy Tannady 4 , Ratnawati 5 Universitas Mulawarman 1 , Universitas Islam Darul Ulum Lamongan 2 , Institut Bisnis dan Keuangan Nitro 3 , Universitas Multimedia Nusantara 4 , Universitas Gajah Putih 5 rio.haribowo@feb.unmul.ac.id 1 , anafitriyatulbilgies@unisda.ac.id 2 , verawatyibknitro@gmail.com 3 , hendy.tannady@umn.ac.id 4 , ratnawatiugp@gmail.com 5

## * Corresponding Author
ABSTRAC T
This  study  aims  to  determine  how  big  the  influence  of  celebrity  endorser  and  brand  image  on purchasing  decisions  for  Bittersweet  By  Najla  products.  This  research  is  a  quantitative  study  using the  SPSS  Statistics  21  program  with  a  total  sample  of  135  respondents  who  are  domiciled  in  East, Central,  South,  West,  North  Jakarta,  Bekasi,  Depok  and  Bogor  using  non-probability  sampling  and purposive sampling techniques. The results of this study is celebrity endorser and brand image  have an influence  on  purchasing  decisions  for  Bittersweet  By  Najla  products.  The  benefit  of  this  research  for Bittersweet  By  Najla  is  as  input  and  evaluation  material  in  order  to  maintain  and  increase consumer confidence by using celebrity endorser marketing strategies and brand image so  that they can compete with other competitors.
Keywords : celebrity endorser, brand image, purchasing decisions, Bittersweet By Najla

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh celebrity  endorser dan brand image terhadap  keputusan  pembelian  produk  Bittersweet  By  Najla.  Penelitian  ini  merupakan penelitian  kuantitatif  dengan  menggunakan  program  SPSS  Statistik  21  dengan  jumlah  sampel  135 responden  yang  berdomisili  Jakarta  Timur,  Pusat,  Selatan,  Barat,  Utara,  Bekasi,  Depok  dan  Bogor dengan  menggunakan  teknik  nonprobability  sampling  dan  purposive  sampling.  Hasil  penelitian menunjukan  bahwa celebrity dan brand  image memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian produk  Bittersweet  By  Najla.  Manfaat  penelitian  ini  bagi  Bittersweet  By  Najla  adalah  sebagai  bahan masukan dan evaluasi agar tetap mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan konsumen  dengan menggunakan strategi marketing celebrity endorser dan brand image sehingga dapat  bersaing dengan kompetitor lainnya.
Kata Kunci : celebrity endorser, brand image , keputusan pembelian, Bittersweet By Najla

## 1. Pendahuluan
Era  perdagangan  bebas  dan  globalisasi  sekarang  ini  ditandai  dengan  semakin meluasnya  pasar  suatu  produk,  baik  berupa  barang  maupun  jasa.  Pada  era  globalisasi  ini juga  menyebabkan  adanya  perubahan  gaya  hidup  masyarakat  yang  lebih  suka  berkumpul guna  bersosialisasi.  Dengan  adanya  perubahan  gaya  hidup  tersebut  meningkatkan  juga kompetisi antar para pelaku bisnis dari berbagai macam  industri dan persaingannya semakin ketat.  Sehingga  dengan adanya  perubahan  gaya  hidup  masyarakat  sektor  ekonomi  kreatif Indonesia mengalami kemajuan ke arah  yang positif dengan meningkatnya angka PDB setiap tahunnya.
Gambar 1. PDB, Sektor Ekonomi Kreatif
Sumber : Bekraf 2016
Berdasarkan  gambar  1  Produk  Domestik  Bruto  (PDB)  Sektor  Ekonomi  Kreatif Indonesia  menunjukkan  adanya  peningkatan  angka  setiap  tahunnya.  Peningkatan  angka Produk  Domestik  Bruto  (PDB)  pada  Sektor  Ekonomi  Kreatif  ini  berdampak  baik  juga  pada perekonomian  Indonesia.  Lantaran  ekonomi  kreatif  Indonesia  merupakan  salah  satu penopang perekonomian Indonesia. Dalam sektor...ekonomi kreatif Indonesia sendiri memiliki 16  subsektor  industri  kreatif.  16  subsektor..industri  kreatif  tersebut  terdiri  dari  Arsitektur, Desain  Interior,  Desain  Komunikasi  Visual,  Desain  Produk,  Film,  Animasi  dan  Video, Fotografi,  Kriya,  Kuliner,  Musik,  Fesyen,  Aplikasi  dan  Game  Developer,  Penerbitan, Periklanan,  Televisi  dan  Radio,  Seni  Pertunjukan  dan  Seni  Rupa.  Masing-masing  subsektor diatas  juga  menyumbangkan  angka  pertumbuhan  Pendapatan Domestik Bruto (PDB).

## Gambar 2. Subsektor Ekonomi Kreatif
Sumber : Bekraf 2016
Berdasarkan  gambar  diatas,  Indonesia  di  dominasi  oleh  3  subsektor  yaitu  kuliner, fashion  dan  kriya  dalam  hal  ekonomi  kreatif.  Peningkatan  subsektor  ini  juga  di  pengaruhi oleh  fenomena  bisnis.  Yang  dimana  bisnis  di  Indonesia  semakin  berkembang  karena  adanya peluang  usaha  dari  16  subsektor  ekonomi  kreatif  ini.  Salah  satu  bidang  yang  paling  dinamis atau berkembang  pesat  dari  16  subsektor  tersebut  adalah  industri  kuliner.  Tak  heran  jika industri  kuliner  berkembang  begitu  pesat.  Ada  beberapa  poin  yang  mengindikasikan  hal tersebut.  Hal ini setidaknya terlihat dari pola konsumsi masyarakat sudah mulai bergeser ke makanan  dan  minuman  jadi.  Menurut  teori  kebutuhan  Maslow,  makanan  merupakan salah  satu  kebutuhan  dasar  manusia  atau basic  needs. Jika  manusia  ingin  bertahan  hidup mereka  membutuhkan  makanan  atau  pangan  sebagai  kebutuhan  dasarnya,  maka pemenuhan  terhadap  pangan  atau  makanan  tersebut  menjadi hal yang mutlak.
Tapi  sepertinya  hal  tersebut  tidak  berlaku  lagi  sekarang.  Pangan  atau  makanan bukan  lagi  produk  konsumsi  untuk  memenuhi  kebutuhan  biologis  manusia  semata.  Pangan atau  makanan  kini  telah  menjadi  gaya  hidup  baru  di  kalangan  masyarakat.  Pangan  atau
makanan  telah  menjadi  industri  kuliner  yang  tidak  hanya  menyajikan  cita  rasa,  tetapi  juga melayani  keinginan  manusia  atau  masyarakat lainnya untuk bersosialisasi.
Berdasarkan  survei  yang  bertajuk The  State  of  Snacking oleh  Mondele  guna menganalisa kebiasaan, wawasan, dan tren ngemil konsumen di Indonesia beserta  11 negara lain  di  dunia. The  State  of  Snacking mengungkap  bahwa  frekuensi  orang  ‘ngemil’    juga meningkat.   Dan   hasil   analisisnya   menyebutkan   bahwa   orang  Indonesia mengonsumsi camilan  lebih  sering  daripada  makanan  berat.  Sebanyak  75  persen  responden  mengakui, makanan  ringan  gampang  dikonsumsi  di  sela-sela  aktivitas  dan  lebih  cocok  dengan  gaya hidup  saat  ini.  Uniknya,  dalam  survei  ini  ditemukan  pula  bahwa  ngemil  tak  hanya  sekadar mengganjal  perut.  Banyak  orang  memanfaatkan  momen  "ngemil"  untuk  menciptakan keakraban, ikatan sosial, dan  membentuk identitas pribadi.   Dapat kita lihat juga di berbagai daerah  Indonesia  memiliki  camilan  yang  unik  khas  dari  daerahnya  masing-masing.  Salah satu  camilan yang banyak diminati orang Indonesia adalah camilan manis atau dessert. Pelaku bisnis   yang   menjual   produk dessert di   Jakarta   sendiri   semakin  bertambah  jumlahnya dari  tahun  ke  tahun.  Sehingga  persaingan  bisnis  menjadi  ketat.  Pelaku  bisnis  dinilai  perlu melakukan revisi atau evaluasi strateginya untuk  tetap berada di pasaran dan dapat bersaing dengan pelaku bisnis industri serupanya.  Salah  satu  strategi  yang  dapat  di  gunakan  pelaku bisnis  dalam  mempertahankan  loyalitas   pelanggan   adalah   dengan   melakukan   marketing yang  mengandalkan celebrity endorser guna mengkomunikasikan produk yang mereka  miliki dengan  baik  serta  membangun  hubungan  yang  baik  dengan  konsumen.  Hal  ini  dikarenakan celebrity  endorser dapat  membangun  daya  tarik  merek  yang  mereka  promosikan  dengan mengaitkan citra yang terdapat pada diri mereka dalam membintangi iklan  dari produk yang akan konsumen beli.
Maka  dari  itu,  penulis  telah  melakukan  pra  survei  kepada  25  responden  dengan mengajukan  beberapa  pertanyaan.  Hasil  dari  pra  survei  yang  telah  dilakukan adalah sebagai berikut :
Gambar 3. Hasil Pra Survei Tentang Suka Atau Tidak Mengkonsumsi Makanan  Manis Sumber : Olahan penelitian 2021
Berdasarkan  pra-survei  yang  telah  dilakukan  penulis  yaitu  dengan  25  responden terdapat  24  responden  menjawab  “Ya”  dan  1  responden  menjawab  “Tidak  terlalu”. Berdasarkan hasil pra survei pada gambar 1.3 dapat di simpulkan  bahwa 96 % dari responden menyukai  makanan  manis  atau dessert .  Salah  satu  camilan  manis  atau dessert unik  yang sempat  viral  pada  tahun  2016  sampai  sekarang  adalah dessert  box . Dessert  box merupakan makanan  penutup (cake) yang  ada  di  dalam  kotak  makanan.  Berbeda  dengan dessert biasa yang  disajikan  di  piring, dessert  box bisa  langsung  dimakan  dari  tempatnya.  Karena  keunikan itulah  nama dessert  box melambung  naik  dan  membuat  masyarakat  menjadi  antusias  untuk mencobanya. Dessert box sendiri  pertama kali muncul pada  tahun 2016 yang di  pelopori oleh
Najla  Farid  Bisyir.  Sesuai  dengan hasil pra-survei  yang telah dilakukan penulis dapat  dikatakan bahwa  strategi  marketing  yang  dijalankan  oleh  Bittersweet  By  Najla  memang  didominasi melalui  sosial  media  seperti  Instagram.  Lantaran  kepopuleran  Instagram  sebagai  platform pemasaran  melebihi  kepopuleran  Facebook  berdasarkan  Hasil  studi Forrester Research Tahun 2014.  Menurut  riset We  Are  Social ,  jumlah  pengguna    internet    di    Indonesia    merupakan negara  dengan  pengguna  internet terbanyak di dunia yang mencapai 88,1 juta pada awal 2016 dan  meningkat  sebanyak  51%  pada  awal  2017  dengan  angka  132,7  juta.  Faktor  yang  telah disebutkan  itulah  yang  menjadikan  informasi  mengenai  Bittersweet  By  Najla  mudah  untuk diketahui masyarakat.
Walaupun  penggunaan  media  sosial  Instagram  sebagai  platform  utama  dalam memasarkan  produk-produknya  namun  Bittersweet  By  Najla  juga  tetap  mempertahankan celebrity endorser sebagai strategi pemasarannya..sebagai  komunikator untuk menyampaikan pesan  kepada  para  masyarakat  atau..konsumen  yang  nyatanya  mampu  meningkatkan penjualan  dan  membangub image yang  baik  untuk  Bittersweet  By  Najla.  Sehingga konsumen  sudah  memiliki  kepercayaan  terhadap  Bittersweet  By  Najla.  Berdasarkan perumusan  masalah  yang  ada,  maka  tujuan  penelitian  ini adalah Untuk  mengetahui  dan menganalisis  pengaruh  variabel Celebrity  Endorser,  Brand  Image terhadap  keputusan pembelian produk Bittersweet by najla.

## 2.  Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  kuantitatif. Menurut  Sugiyono  (2016:8)  definisi  metode  penelitian  kuantitatif  adalah  sebagai  berikut  : “Metode  penelitian  kuantitatif  dapat  diartikan  sebagai  metode  penelitian  yang berlandaskan  pada  filsafat  positivisme,  digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau sampel  tertentu,  teknik  pengambilan  sampel  pada  umumnya  dilakukan  secara  random, pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis  data  bersifat  kuantitatif ataustatistik  dengan  tujuan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan”.  Rumusan masalah  dalam  metode  kuantitatifyang  digunakan  adalah  rumusan  masalah  asosiatif,  yaitu suatu  rumusan  masalah  penelitian  yang  bersifat  menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih (Sugiono, 2017).
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  cara  penyebaran  kuesioner  secara  digital  atau  online melalui google forms pada google drive yang disebarkan kepada responden  yang  memenuhi kriteria  yang  sudah  ditetapkan,  yaitu  responden  mengetahui  Bittersweet  By  Najla  dan bersedia  mengisi  kuesioner  dengan  sungguh-sungguh.  Penyebaran  kuesioner  ini  akan dilakukan  pada  bulan  April-Mei  2021.  Dalam  kurun  waktu  tersebut,  penelitian  dilakukan dengan menyebarkan dan mengolah data dari  kuesioner.
Jenis  data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  kuantitatif.  Menurut  Sugiyono (2017:8)  Metode  kuantitatif  adalah  metode  penelitian  yang  digunakan  untuk  meneliti  pada populasi  atau  sampel  tertentu,  pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian, analisis  data  bersifat  kuantitatif/statistik,  dengan  tujuan  untuk  menguji hipotesis  yang  telah diterapkan.  Rumusan  masalah  dalam  metode  kuantitatif  yang  digunakan  adalah  rumusan masalah  asosiatif,  yaitu  suatu  rumusan  masalah  penelitian  yang  bersifat  menanyakan hubungan antara dua  variabel atau lebih.
Menurut (Sugiyono, 2010) “Populasi adalah wilayah generalisasi yang  terdiri  atas  objek atau  subjek  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannya”.  Dalam  penelitian  ini  populasi  yang  dimaksud  adalah  semua  orang  yang mengetahui  merek  Bittersweet  By  Najla  dan  pernah  membeli  produknya.  Populasi  ini mengacu  pada  variabel  terikat  yaitu  keputusan  pembelian  yang  dimana  responden  harus sudah mengetahui dan pernah membeli  produk Bittersweet By Najla.
Menurut  (Sugiyono,   2010)  “Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik yang  dimiliki  oleh  populasi  tersebut”.  Sampel  dalam  penelitian  ini  yaitu masyarakat yang bertempat tinggal di Jakarta, Bekasi, Depok dan Bogor yang  berjenis  kelamin  laki-laki  maupun perempuan dan mengetahui merek dan produk  Bittersweet By Najla. Ukuran  sampel  diambil dengan  menggunakan  Rumus  Hair.  Rumus  Hair  digunakan  karena  ukuran  populasi  yang belum  diketahui  dengan  pasti.  Menurut (Hair,  2010)  bahwa  apabila  ukuran  sampel  terlalu besar misalnya 400, maka  metode menjadi sangat sensitif sehingga sulit untuk mendapatkan ukuran-ukuran goodness-  of  fit yang  baik.  Pada  penelitian  ini  jumlah  sampel  sebesar  120 orang  yang  berasal  dari  konsumen Best  Autoworks .  Jadi,  dengan  jumlah  indikator  sebanyak 24  buah  (dikali  5).  Jadi,  melalui  perhitungan  berdasarkan  rumus  tersebut,  didapat  jumlah sampel  dari  penelitian  ini  adalah  sebesar  120  orang  yang  berasal  dari  konsumen Best Autoworks.
Teknik Sampling yang  digunakan  oleh  penulis  adalah Non  Probability  Sampling . Menurut  (Sugiyono,  2015)  pengertian Non  Probability  Sampling adalah  sebagai  berikut  : “Teknik  yang  tidak  memberi  peluang  atau  kesempatan  yang  sama  bagi  setiap  unsur  atau anggota  populasi  untuk  dipilih  menjadi  sampel”.  Teknik Non  Probability  Sampling yang digunakan  dalam  pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  lebih  tepatnya  penulis menggunkan Teknik Purposive  Sampling .  Menurut  Sugiyono  (2015:84)  pengertian Purposive Sampling adalah  sebagai berikut : “Teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu”. Alasan  pemilihan sampel dengan menggunakan Teknik Purposive Sampling adalah karena  tidak semua  sampel  memiliki  kriteria  sesuai  dengan  yang  telah  penulis  tentukan,  oleh  karena  itu penulis  memilih  Teknik Purposive  Sampling dengan  menetapkan  pertimbangan- pertimbangan atau kriteria-kriteria tertentu yang harus dipenuhi oleh  sampel yang digunakan dalam penelitian ini.

## 4.  Hasil dan pembahasan Uji Hipotesis
Uji T
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara variabel  independen  secara  terpisah  terhadap  variabel  dependen.  Variabel  independen dalam  penelitian  ini  adalah celebrity  endorser (X1)  dan brand  image (X2)  dengan  variabel dependennya  adalah  keputusan  pembelian  (Y).  ketentuan  uji  t  dalam  penelitian  ini  adalah tingkat  signifikansi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  sebesar  0,05  yaitu  α=5%.  Jika signifikansi thitung < ttabel, berarti Ho diterima atau  Ha  ditolak.  Jika  signifikansi  thitung  > ttabel,  berarti  Ho  ditolak  atau  Ha  diterima.  Apabila  nilai p  value ( significant )  <  0,05 maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Menentukan  ttabel  dapat  dicari  dengan  menggunakan rumus  TINV  (α;  df)  dengan  α=5% (0,05) dan derajat kebebasan (df)= n-k. Dalam penelitian ini ttabel  ditentukan  dengan  signifikansi  sebesar  0,05  (5%)  dan  dengan  jumlah  responden sebanyak 135  responden, sehingga nilai ttabel adalah sebesar
Tabel 1. Tabel Nilai thitung Coefficients
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Model Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) Celebrity Endorser  (X1) Brand Image (X2) -.536 2.160 -.248 .805 .284 .074 .246 3.819 .000
Tabel 1. dapat dibaca sebagai berikut :
1. Variabel celebrity  endorser (X1)  memiliki  thitung  sebesar  3,819  sedangkan  nilai  ttabel adalah sebesar 1,980 dan nilai P value ( significant ) menunjukkan  nilai sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa thitung (3,819) > ttabel (1,980)  dan nilai P value ( significant ) 0,000 < 0,05. Artinya secara parsial variabel celebrity  endorser (X1)  berpengaruh  secara  terhadap variabel  keputusan.=  pembelian  (Y),  sehingga  Ho  ditolak  Ha  diterima  serta  data mendukung  hipotesis.
2. Variabel brand  image (X2)  memiliki  thitung  sebesar  9,801  sedangkan  nilai  ttabel adalah sebesar  1,980  dan  nilai P  value ( significant )  menunjukkan  nilai  sebesar  0,000.  Hal  ini menunjukkan bahwa thitung (9,801) > ttabel (1,980) dan  nilai P  value ( significant )  0,000 <  0,05.  Artinya  secara  parsial  variabel brand  image (X2)  berpengaruh  secara  terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y),  sehingga  Ho  ditolak  Ha  diterima  serta  data mendukung  hipotesis.
Variabel  independen celebrity  endorser dan brand  image bersama-sama  memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian Bittersweet By Najla. Sehingga  penting  bagi  pihak Bittersweet  By  Najla  untuk  memperhatikan  dan  merumuskan  strategi  marketing  dengan menggunakan celebrity  endorser untuk  meningkatkan  kepercayaan  pelanggan  atau konsumen  dan  membentuk image yang  dibangun  dimata  pelanggan  atau  konsumen dalam menghadapi persaingan saat ini, terlebih  lagi untuk mempertahankan konsumen agar selalu melakukan pembelian berulang  ditengah  banyaknya brand lain  dengan  jenis  produk yang  serupa  dengan  Bittersweet By Najla.
Uji F
Uji  F  digunakan  untuk  menguji  salah  satu  hipotesis  di  dalam  penelitian  yang menggunakan  analisis regresi linier berganda.  Uji  F digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh variabel bebas secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel terikat.  Hasil  uji  F  dilihat dengan  kriteria  seperti  nilai  probabilitas  <  0,05,  maka  dapat  dikatakan terdapat pengaruh yang  signifikan  secara  bersama-sama  antara  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat begitu  pun  sebaliknya.  Uji  F  pada  penelitian  ini  dapat dilihat pada tabel 4.17 berikut ini.
Tabel 2. Uji F ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square  F Sig. 1  Regression Residual Total 1948.076 2 974.038 121.191  .000b 1060.916 132 8.037 3008.993 134 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
b. Predictors: (Constant), Brand Image (X2), Celebrity Endorser (X1)
Sumber : Lampiran M
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  nilai  Fhitung  (121,191)  >  Ftabel  (3,06).  Dan  hal  ini menunjukkan  bahwa  variabel  independen  yaitu celebrity  endorser (X1)  dan brand  image (X2) secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel keputusan  pembelian (Y). Pembahasan  dari  hasil  pengolahan  data  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti  diatas adalah sebagai berikut :
1. Berdasarkan  hasil  analisis  statistik  deskriptif  responden  terhadap  variabel celebrity endorser, didapatkan  hasil  bahwa  Bittersweet  By  Najla  telah  menggunakan  strategi marketing celebrity  endorser sebagai  metode  dalam  melakukan  promosi  dan  iklan terhadap  produknya  dilakukan  dengan  baik.  Hal  tersebut  tercermin  melalui  indikator- indikator  yang  menggambarkan  persepsi  konsumen  terhadap  penggunaan  strategi marketing celebrity  endorser .  Pada  indikator  Magdalena  berpengalaman  dalam
memberikan  iklan,  konsumen  mengganggap  bahwa  Magdalena  telah  memiliki  rentan waktu  yang  lama  dalam  berkarir  sehingga  konsumen  percaya  jika  pengalaman  yang dimilikinya  dalam  memberikan  iklan  sudah  tidak  diragukan  lagi.  Pada  indikator Magdalena jujur dalam menyampaikan pesan  iklan,  konsumen  mempercayai  review  dari Magdalena  bahwa  yang  dikatakan  adalah  jujur.  Pada  indikator ceebrity  instagram yang  banyak  dikenal  masyarakat  adalah  Magdalena,  konsumen  mengganggap  bahwa Magdalena    terkenal    dimasyarakat    luas.    Pada    indikator    Magdalena mempunyai penampilan  yang  menarik,  konsumen  menilai  bahwa  penampilan  Magdalena  sudah memenuhi  standard  keinginan  masyarakat.  Pada  indikator  Magdalena  mempunyai pembawaan  diri  yang  dapat  menarik  perhatian,  konsumen  menilai  pembawaan  diri Magdalena  bisa  menyesuaikan  dimana  dia  sedang  berada.  Pada  indikator  Magdalena terampil  dalam  memberikan  iklan,  konsumen  mengganggap  bahwa  kemampuan Magdalena  dalam  memberikan  iklan  terhadap  suatu  produk  dilakukan  dengan memberikan  informasi  secara  jelas.  Pada  indikator  Magdalena  dapat  diandalkan  dalam memberikan  iklan,  konsumen  menilai  bahwa  iklan  yang  disampaikan  Magdalena  jujur sehingga  tidak  mengecewakan  konsumen.  Pada  indikator  pesan  iklan  yang  disampaikan Magdalena  dapat  di  percaya.  Konsumen  menilai  bahwa  informasi  dan  review  yang diberikan  Magdalena  dikatakan  secara  jujur  dalam  menilai  suatu  produk  yang  sudah memenuhi  standard  masyarakat.  Dari  semua  indikator  itulah  yang  membuat  Magdalena dapat  dipercaya  oleh  masyarakat  dalam  melakukan  pekerjaannya  yaitu  menilai  atau review  suatu  produk  yang memenuhi standard dan keinginan masyarakat.
2. Berdasarkan  hasil  analisis  statistik  deskriptif  responden  terhadap  variabel brand image , didapatkan hasil bahwa Bittersweet By Najla memiliki image yang baik menurut konsumen. Hal  ini  dikarenakan  dari  beberapa  indikator-  indikator  yang  ada.  Seperti  pada  indikator kualitas  produk  yang  dimiliki  Bittersweet  By  Najla  dinilai  baik  oleh  konsumen,  karena produk  yang  dijual  Bittersweet  By  Najla  menggunakan  bahan  baku  yang  berkualitas. Pada  indikator  Bittersweet  By  najla  memiliki  varian  produk  yang  menarik,  konsumen menilai  bahwa  produk  yang  dimiliki  Bittersweet  By  Najla  memiliki  banyak  varian  menu dan  inovasi  rasa  yang  dapat  ditawarkan  kepada  konsumen.  Pada  indikator  Bittersweet By  Najla  memiliki image yang  baik  dimasyarakat,  konsumen  menilai  bahwa image yang dibangun  Bittersweet  By  Najla  sudah  baik  dan  tidak  diragukan  lagi. Image ini  juga ditampilkan  melalui  kualitas  produk  yang  baik,  pelayanan  yang  ramah  dan  pemilihan celebrity  endorser yang  tepat  sehingga  dapat  membangun image yang  baik  di  mata masyarakat.  Pada  indikator  Bittersweet  By  Najla  sudah  dikenal  di  kalangan  masyarakat, dinilai  melalui  persepsi  konsumen  yang  berfikiran  bahwa  Bittersweet  By  Najla  dapat dijadikan pilihan pertama pada  menu dessert  box .  Pada  indikator  Bittersweet  By  Najla senantiasa  melakukan  inovasi  pada  produknya,  dapat  dilihat  bahwa  jumlah  menu  atau varian  rasa  yang  ditawarkan  pada  menu  terbilang  banyak.  Pada  indikator  Bittersweet  By Najla  melakukan  strategi  marketing  yang  dapat  menarik  perhatian  masyarakat  dapat dilihat  dari  perkembangan  konten  sosial  media  Bittersweet  By  Najla  yang  mengikuti trend .  Pada  indikator  merek  Bittersweet  By  Najla  mudah  diingat  masyarakat  dinilai  dari persepsi  konsumen  yang  menjadikan  Bittersweet  By  Najla top  of  mind. Pada  indikator Bittersweet  By  Najla  cocok  di  konsumsi  untuk  semua  usia,  dapat  dinilai  dari  pendapat konsumen  yang  mengatakan  bahwa  mulai  dari  anak  kecil atau balita hingga lansia dapat mengkonsumsi produk Bittersweet By  Najla dengan tidak berlebihan.
3. Berdasarkan  hasil  analisis  statistik  deskriptif  responden  terhadap  variabel  keputusan pembelian,  di  dapatkan  bahwa  konsumen  atau  pelanggan  melakukan  keputusan pembelian  berdasarkan  pertimbangannya  masing-  masing.  Seperti  pada  indikator konsumen  memilih  Bittersweet  By  Najla  karena  kualitas  produknya  dapat  dipercaya, dapat  dilihat  dari  keputusan  konsumen  untuk  membeli  produk  Bittersweet  By  Najla
secara  berulang  karena  percaya  dengan  kualitas  produk  yang  sesuai  dengan  harga. Pada  indikator  konsumen  memilih  Bittersweet  By  Najla  karena  mereknya  sudah  dikenal luas  oleh  masyarakat,  dilihat  dari  hasilnya  bahwa  konsumen  atau  pelanggan  memilih Bittersweet  By  Najla  karena  merek  dan  produknya  sudah  diakui  di  masyarakat.  Pada indikator konsumen membeli Bittersweet  By Najla karena kemasannya yang praktis , dilihat dari hasilnya bahwa tidak  semua  konsumen  Bittersweet  By  Najla  melakukan  keputusan pembelian  berdasarkan  kemasan.  Pada  indikator  konsumen  memilih  untuk  membeli Bittersweet  By  Najla  karena  percaya  akan  review  dari  orang  lain,  dalam  melakukan keputusan pembelian konsumen mengandalkan review celebrity endorser akan  penilaian pada  produk  yang  akan  dibeli.  Pada  indikator  konsumen memilih Bittersweet By Najla karena  varian  produknya  terbilang  banyak  terbukti  dari  pembelian  yang  dilakukan konsumen  dengan  memilih  beragam  varian  yang  ada  pada  Bittersweet  By  Najla.  Pada indikator  konsumen  memilih  Bittersweet  By  Najla  karena  sering  memberikan  promosi yang  menarik  dapat  dilihat  dari  tingginya  antusias  konsumen  pada  saat  tanggal-tanggal tertuntu  yang  Bittersweet  By  Najla  memberikan  promosi.  Tingginya  angka  penjualan pada  saat  adanya  promosi  dan  konsumen juga tertarik dengan cara Bittersweet By Najla dalam  merealisasikan  sebuah  cerita  menjadi  konten.  Pada  indikator  konsumen memilih  Bittersweet  By  Najla  karena  mudah  dalam  transaksi  pembayaran  dapat  dilihat dari  sikap  konsumen  yang  tidak  mempermasalahkan  mengenai  transaksi  pembayaran. Pada  indikator  konsumen  memilih  Bittersweet  By  Najla karena banyaknya pilihan aplikasi yang  digunakan  untuk  melakukan  pembayaran  dapat  dilihat  dari  antusias  konsumen pada  saat  adanya  keuntungan  jika  menggunakan  aplikasi  pada  saat  pembayaran. Beberap  indikator di atas merupakan bagian dari strategi marketing yang dijalankan  oleh Bittersweet By Najla guna membangun citra atau image yang baik di  mata konsumen dan masyarakat.  Sehingga  citra  baik  yang  telah  dibangun  itulah  yang  akan  membuat konsumen  menjadikan  Bittersweet  By  Najla  sebgai top of mind dalam industri makanan penutup atau dessert box .
4. Uji  regresi  berganda  menunjukan  bahaw celebrity  endorser (X1)  memiliki  pengaruh terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Variabel brand  image (X2)  juga  memiliki  pengaruh terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Dengan  kata  lain variabel celebrity endorser (X1) dan brand image (X2) secara bersama-  sama  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  (Y). Dengan  koefisien  regresi celebrity  endorser (X1)  sebesar  0,284, brand  image (X2) sebesar  0,688  dan  nilai  konstanta  sebesar  -0,536.  Sehingga  jika  semakin  tepat  dalam pemilihan celebrity  endorser (X1)  yang  sesuai  dengan  kriteria  dan  kebutuhan  produk makan  akan  semakin  baik  juga brand  image (X2)  yang  dihasilkan.  Sehingga    secara bersama-sama celebrity  endorser (X1)  dan brand image (X2) mendapatkan penilaian yang baik  dari  konsumen,  maka  keputusan  pembelian  (Y)  akan  semakin  baik.  Dapat  dilihat bahwa  variabel celebrity  endorser (X1)  memiliki  pengaruh  yang  lebih  kecil  terhadap keputusan pembelian (Y), sehingga Bittersweet By Najla perlu merumuskan  strategi  dalam mempertimbangkan  standard celebrity  endorser yang  baik,  dapat  dipercaya  konsumen dan  juga  kemampuannya  dalam  memberikan  nilai  jual  terhadap  produk  yang  di promosikannya.  Namun  bukan  berarti  pihak  Bittersweet  By  Najla  dapat  mengabaikan brand image , karena brand  image juga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Disini juga  penggunaan celebrity  endorser selalu  memiliki  keterkaitan  terhadap  citra  atau image yang akan dihasilkan. Maka dari itu penting untuk pihak  Bittersweet By Najla untuk selalu mempertimbangkan dan memperhatikan celebrity endorser dan brand image sebagai bentuk dalam mempertahankan  keputusan pembelian konsumen.
5. Uji  korelasi  sederhana  atau  parsial  menunjukan  bahwa  penilaian  konsumen  mengenai kedua  variabel  yaitu celebrity  endorser (X1)  dan brand  image (X2)  secara  parsial
meunjukkan  hasil  yang  signifikan  terhadap  keputusan  konsumen  (Y).  Dengan  kata  lain pengaruh  dari  variabel  bersifat  searah.  Variabel celebrity endorser (X1) dan brand image (X2)  secara  parsial  berkorelasi  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  dengan  variabel celebrity  endorser (X1)  dan brand  image (X2)  menunjukkan  angka  korelasi  sebesar  0,315 dan 0,649.
6. Uji  korelasi  ganda  (R)  menunjukkan  bahwa  berdasarkan  penilaian  konsumen  mengenai kedua  variabel celebrity  endorser (X1)  dan brand  image (X2)  secara  simultan menunjukkan  hasil  yang  cukup  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  variabel celebrity  endorser (X1)  dan brand  image (X2)  secara  simultan  berkorelasi  terhadap keputusan  pembelian (Y) dengan angka korelasi sebesar 0,805.
7. Uji  koefisien  determinasi  (R2)  menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian (Y) dipengaruhi oleh celebrity  endorser (X1)  dan brand  image (X2)  sebesar  0,642  (64,2%)  dan  sisanya sebesar 0,358 (35,8%) dipengaruhi oleh variable lainnya. Yang berarti celebrity endorser (X1) dan brand  image (X2)  memiiki  sumbangan  persentase  yang  cukup  tinggi  terhadap keputusan  pembelian  (Y).
8. Uji  T  pada  penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel celebrity  endorser (X1)  memiliki pengaruh  yang  signifikan  sehingga  Ho  ditolak  Ha1  diterima.  Variabel brand  image (X2) juga  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  sehingga Ho ditolak Ha2 diterima. Sehingga variabel celebrity endorser (X1)  dan brand  image (X2)  secara  bersama-sama  memiliki  pengaruh yang  signifikan  dalam  memengaruhi  keputusan  pembelian  produk  Bittersweet  By  Najla. Konsumen  menganggap  Bittersweet  By  Najla  telah  memperhatikan  pemilihan celebrity endorser dan  mempertimbangkan  kriteria celebrity  endorser yang  sesuai  dengan kebutuhan  marketing  produk  Bittersweet  By  Najla.  Dari  hasil  review celebrity  endorser itulah  yang  memberikan  pengaruh  positif  terhadap image yang  dibangun  Bittersweet  By Najla.  Sehingga  konsumen  percaya  dengan  merek  Bittersweet  By  Najla  mengenai keseluruhannya.  Penting  juga  bagi  Bittersweet  By  Najla  untuk  selalu  membangun kepercayaan  konsumen  dan  mempertahankannya  agar  mendorong terjadinya keputusan pembelian  atau  pembelian  berulang  yang  dilakukan  konsumen.  Sehingga  Bittersweet  By Najla bisa bersaing diantara  para pesaing sejenisnya.
9. Uji F pada penelitian menunjukkan bahwa variabel celebrity endorser (X1)  dan brand image (X2)  secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y). Sehingga  variabel celebrity  endorser (X1)  dan brand image (X2) memiliki keterkaitan satu sama lain terhadap keputusan  pembelian (Y).
5.  Penutup Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti mengenai pengaruh celebrity endorser (X1) dan brand image (X2) terhadap keputusan pembelian (Y)  Bittersweet By Najla, maka  peneliti  dapat  menyimpulkan  hasil  penelitian  sebagai  berikut    Variabel celebrity endorser (X1)   memiliki   pengaruh   terhadap   keputusan  pembelian (Y) produk Bittersweet By  Najla;  Variabel brand  image (X2)  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  (Y) produk Bittersweet By Najla; Secara  bersama-sama  variabel celebrity  endorser (X1)  dan brand image (X2)  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  produk  Bittersweet  By Najla.

## Saran
Berdasarkan kesimpulan dari penelitian, diharapkan  peneliti  paparkan  dengan  tujuan untuk  meningkatkan  penjualan  Bittersweet  By Najla Bittersweet  By  Najla  memiliki  strategi
marketing  yang  dinilai  baik  oleh  konsumen  dengan  mengandalkan celebrity  endorser . Sehingga  Bittersweet  By  Najla  disarankan  untuk  tetap  memperhatikan  tingkat  kepercayaan konsumen  terhadap celebrity  endorser dalam  menyampaikan  iklan  dari  produk Bittersweet By Najla. Penggunaan celebrity endorser yang memiliki  kredibilitas,  popularitas  yang  tinggi, pengalaman,  serta  disukai  dan  dipercaya  konsumen,  sehingga  nantinya  iklan  dari celebrity endorser tersebut membetuk citra yang baik di benak konsumen terhadap produk dan  merek Bittersweet  By  Najla  hingga  akhirnya  akan  melakukan  keputusan  pembelian.

## Daftar pustaka
A.    Shimp,    T.    (2014).    K omunikasi    Pemasaran    Terpadu    dalam    periklanan    dan  Promosi. Jakarta : Salemba Empat .
Gilaninia,  S.  d.  (2012).  The  Investigation  and  Analysis  Impact  of  BrandImagein  Iran. African Journal of Business Management , 7549.
Hair,   J.   E.   (2014). A   Primer   on   Partial   Least   Squares   Structural   Equation  Modeeling {PLS-SEM). California. USA: SAGE Publications,Inc. Harto, B., Juliawati, P., Dwijayanti, A., Nurdiani, T. W., Suyoto, Y. T., Ariawan, J., Magdalena., Tannady,  H.  (2022). Peran  Promosi,  Eco  Friendly  Packaging  Dan  Harga  Dalam Mempengaruhi  Keputusan  Pembelian  Pelanggan  Produk  Ritel  Kopi  Susu.  Jurnal Kewarganegaraan, 6(3) : 5223-5228. Kanuk, S. d. (2008 ). Perilaku konsumen. Edisi 7. Jakarta : Indeks . Keller, P. K. (2011). Manajemen Pemasaran edisi 13. Jakarta : Erlangga Kotler, P. d. (2012 ). Principles of Marketing. New Jersey : Prentice Hall. Kuncoro,  M.  (2013). Metode  Riset  Untuk  Bisnis  dan  Ekonomi  Edisi  3. Jakarta :  Erlangga . Kusnadi,  I.  H.,  Saefullah,  A.,  Rahayu,  D.  A.,  Khristianto,  W.,  Tannady,  H.,  Susanto,  P.  C., Magdalena.,  Suyoto,  Y.  T.  (2022). Peran  Motivasi  Ekstrinsik  dan  Pelatihan  Digital Marketing  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Pelaku  UMKM  di  Belitung  Timur.  Jurnal Kewarganegaraan, 6(2) : 5025-5027. Priyatno, D.   (2008). Mandiri   Belajar   SPSS-Bagi   Mahasiswa   dan   Umum. Yogyakarta : MediaKom.
Rahayu, S., Nuryana, A., Arief, I., Khamaludin., Tan, H. T., Susanto, P. C., Magdalena., Tannady, H.  (2022).  Peran  Minat  Beli  Dalam  Hubungan  Antara  Kualitas  Produk  Dan  Brand Awareness  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Suplemen  Keseha tan.  Jurnal Kewarganegara an, 6(3):5545-5554.
Reghita,  A.  (2017).  Kontribusi  Subsektor  Kuliner  Terhadap  Ekonomi  Kreatif Kompasiana , 01-03.
Schiffman,  L.  G.  (2015). Consumer  Behavior  Edisi  11Global  Edition. England  :  Pearson Education Limited.
Setiadi,  N.  J.  (2013  ).  In Perilaku  Konsumen  (edisi  revisi). Jakarta  :  Kencana  Perdana Media Grup.
Setiawaty, M. (2015 ). Penggunaan Maudy Koesnaedi Sebagai Celebrity Endorser  Dalam Iklan Televisi  L’oreal  Fall  Repair  3x  Terhadap  Brand  Image  L’oreal  Di  Surabaya. Jurnal  e- komunikasi VOL 3(1) : 3.
Siregar, A. P., Tannady, H., Jusman, I. A., Cakranegara, P. A., Arifin, M. S. (2022). Peran Harga Produk Dan Brand Image Terhadap Purchase Decision Produk Cold Pressed Juice Re.Juve. Management Studies and Entrepreneurship Journal. 3 (4) :2657-2665.
Sugiyono.  (2015  ). Metode  Penelitian  Kombinasi  (Mix  Methods). Bandung  :  Alfabeta . Sugiyono.  (2010). Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  kualitatif,  dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung :  Afabeta.
Suryati,  Setyasari,  U.  E.,  Perwitasari,  E.  P.,  Pramono,  S.  A.,  Khamaludin.,  Somadiyono,  S., Ichsan., & Tannady, H. (2022). Pengaruh Service Quality Dan Store Atmosphere Terhadap Customer  Satisfaction  (Studi  Kasus  Gerai  Burger  Cepat  Saji). Jurnal  Kewarganegaraan, 6(3) : 5639-5643.
Tannady, H., Sjahruddin, H., Saleh, I., Renwarin, J. M. J., Nuryana, A. (2022). Role of Product Innovation and Brand Image Toward Customer Interest and Its Implication on Electronic Products Purchase Decision. Widyakala Journal, 9(2) : 93-98.
Tannady,  H.,  Wardhana,  A.,  Nuryana,  A.,  Sesario,  R.,  Arief,  I.,  Suryawan,  R.  F.,  Bando,  N.,  & Hernawan,  M.  A.  (2022). Analisis  Peran  Service  Quality  Dan  Brand  Awareness  Dalam Meningkatkan Consumer Satisfaction Pada Industri Ritel Food & Beverage (Studi Kasus Foodpedia). Jurnal Kewarganegaraan, 6(3) : 5282-5289.
Taufik, Y., Sari, A. R., Zakhra, A., Ayesha, I., Siregar, A. P., Kusnadi, I. H., Ratnawati., Tannady, H.
(2022). Peran  Social  Media  Marketing  dan  Brand  Awareness  Terhadap  Purchase Intention Produk Es Teh Indonesia. Jurnal Kewarganegaraan, 6(2) : 5234-5240.
Tjiptono.  (2011  ). Service  Management  Mewujudkan  Layanan  Prima  Edisi  2. Yogyakarta : Andi .
Tjiptono. (2012). Pemasaran Jasa . Jogjakarta : Penerbit Andi.
Verawaty., Sari, A. R., Nurdiani, T. W., Tannady, H., Nawangwulan, I. M., Anantadjaya, S. P. D., Diawati, P., & Dolphina, E. (2022). Upaya Meningkatkan Minat Beli Produk Kecantikan Melalui  Peran  Customer  Review  dan  Harga  (Studi  Kasus  Pengguna  Shopee).  Jurnal Kewarganegaraan , 6(3) : 5111-5116.