Volume 4, Nomor 2, Juli 2021 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 242-249 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index

## PENINGKATAN OMSET PENJUALAN MENGGUNAKAN E-COMMERCE PADA DO’I COFFEE
Humisar Hasugian 1* , Femi Kurniawati 2 , Faisal Fahmi Fratama 3 , Nada Permatasari 4
1,2,3,4 Fakultas Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Universitas Budi Luhur, Jakarta Selatan, Indonesia E-mail : 1* humisar.hasugian@budiluhur.ac.id, 2 1512500495@student.budiluhur.ac.id, 3 1712500311@student.budiluhur.ac.id,
4 1712501855@student.budiluhur.ac.id (* : coressponding author)
Abstrak -Teknologi  yang  semakin  berkembang  berjalan  dengan  sangat  cepat,  banyak  perubahan  terjadi  salah  satunya  pada kebiasaan berbelanja, yang pada awalnya masih melakukan transaksi jual beli secara konvensional kini sudah bergeser secara daring atau biasa disebut dengan istilah e-commerce . Adanya transaksi secara daring ini membuka peluang pemasaran menjadi lebih  luas.  Transaksi  penjualan  yang  ditawarkan  Do’i  C offee saat  ini  masih  menunggu  pelanggan  datang  ke  toko  sehingga tingkat penjualan makin menurun hal ini diakibatkan kalah bersaing dengan toko sejenis yang sudah menggunakan teknologi informasi. Berdasarkan masalah tersebut Do’i Coffee berniat meningkatkan penjualan dan pemasaran dengan membuat toko online menggunakan e-commerce dengan bantuan Content Management System (CMS), diharapkan dengan adanya toko online ini  maka  calon  pelanggan  dapat  dengan  mudah  melihat  informasi  produk  dan  memesannya  melalui gadget masing-masing tanpa datang langsung ke toko sehingga transaksi penjualan dan pemasaran makin meningkat karena dapat menjangkau calon pelanggan tanpa terikat waktu dan tempat.
Kata kunci: E-commerce, Content Management System, Kopi, Penjualan Kopi, Toko Online
Abstract -The Technological Developments are running very fast and causing many changes including in shopping habits that previously  by  conventional  way  of  buying and  selling  transactions  and  currently shifted to by  online transaction or better known as e-commerce. By using the online transaction, it will open wider network and marketing opportunities. The sales transactions offered by Do’i Coffee are currently still conventional, waiting for the customers to come to the coffee shop, so it causes  the  sales  revenue  decreased  and  they  are  unable  to  compete  with  other  coffee  shops  that  are  already  using  the information technology.Due to these problems, Do’i Coffee intends to increase the sales revenue and marketing by developing an online shop using e-commerce based on Content Management System (CMS). It  is expected that by this online shop, the costumers can easily check the product information and order it through online by their gadgets without having to come directly to the coffee shop, so that the sales revenue and marketing transactions can be increased because of the online shop which can reach potential customers regardless of time and place.
Keywords : E-commerce, Content Management Systems, Coffee, Coffee Seller, Online Shop

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi informasi berkembang dengan pesatnya diberbagai bidang ilmu, seperti dalam bidang komunikasi, pendidikan,  desain  ekonomi,  bisnis  dan  lainnya  mendorong  setiap  individu  maupun  organisasi  memerlukan bantuan  teknologi  untuk  membantu  mempermudah  pekerjaan  dalam  kegiatannya  sehari-hari.  Dengan menggunakan sistem bersifat daring seseorang dapat mengelola data, memperoleh informasi  serta menyebarkan informasi yang diperlukan setiap saat dan tanpa terpengaruh oleh jarak..
Do’i coffee adalah  sebuah  kedai  kopi  yang  menjual  beberapa  macam  makanan  dan  minuman  yang  bisa dinikmati  semua  kalangan  untuk  bersantai  bersama-sama. Usaha  ini  didirikan  tahun  2017  oleh  bapak  Ferdiyan Adhittia. Motivasi dalam mengembangkan bisnis kedai kopi ini berawal dari keinginan sang owner untuk mulai berwirausaha dan meninggalkan pekerjaan lamanya. Pada tahun 2017 tren penikmat kopi semakin meningkat dan hal tersebut menjadi pemacu untuk segera membuka kedai dan resign dari pekerjaan lamanya. Seiring berjalannya waktu, usaha ini menunjukkan perkembangan yang semakin menurun. Diakibatkan kalah bersaing dengan usaha sejenis yang semakin banyak.
Pemesanan saat ini hanya melalui pemesanan langsung di tempat. Sistem yang saat ini dijalankan tidak dapat bekerja dengan sempurna. Seiring dengan perkembangan toko yang meningkat yang berkelanjutan transaksi yang diperoleh semakin meningkat dan data yang dikelola semakin banyak pula. Perubahan dalam pengelolaan record data juga harus dilakukan secara akurat untuk mengimbangi semakin besarnya pemesanan. Pengaplikasian sistem bisnis  yang  sedang  berlangsung  juga  tidak  dapat  menjangkau  pangsa  pasar  yang  jauh  dari  lokasi  toko  berada, membuat perkembangan Do’i Coffee juga tidak dapat meningkat dengan signifikan, cenderung meningkat yang bergerak  lambat.  Latar  belakang  yang  diuraikan  di  atas  mendorong  penulis  untuk  memanfaatkan  teknologi informasi  aberupa  aplikasi  penjualan (E-commerce )  berbasiskan  web  yang  dapat  membuat  penjualan  dan pemasaran kopi menjadi lebih efektif dan efisien. E-commerce suatu proses kegiatan dalam sebuah organisasi yang terdiri  atas  interaksi  antara  pelanggan,  penyedia  layanan,  dan  pihak  promosi  dengan  melibatkan  teknologi
Volume 4, Nomor 2, Juli 2021 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 242-249 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
komunikasi berupa jaringan komputer seperti Internet [1]. Oleh karena itu, dibuatlah sebuah  “Peningkatan Omset Penjualan  Menggunakan E-Commerce Pada  Do’i Coffee ”.  Penerapan  e -commerce ini  diharapkan  dapat  untuk mengelola  transaksi  penjualan,  memudahkan  pelanggan  dalam  memesan  barang,  memperluas  jangkauan  pasar, serta mempermudah pimpinan untuk memonitor proses bisnis yang sedang berjalan.
Masalah yang dihadapi oleh Do’i Coffee antara lain (a) Kurang efisiennya waktu dalam proses pemesanan, dikarenakan  proses  pemesanan  hanya  melalui  pemesanan  langsung  di  tempat  ( offline ).  (b)  Cakupan  wilayah penjualan yang kurang luas karena penjualan dan pemasaran hanya terpaku pada offline store . (c) Kesulitan dalam proses  pengolahan  data  penjualan  karena  penyimpanan  data  penjualan  yang  tidak  terorganisir  dengan  baik.  (d) Sering terjadinya duplikasi data, karena data yang dikelola masih dalam bentuk tulisan dan manual report melalui pesan whatsapp yang  tidak  terorganisir  dengan  baik.  (e)  Sering  kali  data  yang  dihimpun  hilang  karena  tidak terekam dengan tepat. (f) Minimnya informasi yang dapat diperoleh pelanggan, baik mengenai informasi barang yang dijual maupun informasi lanjutan mengenai seputar Do’i Coffee . Tujuan dari penelitian ini terdiri atas : (a) Merancang E-commerce berbasis  web  pada  Do’i Coffee .  (b)  Mempermudah  pelanggan  Do’i Coffee dalam memesan produk yang dijual setiap saat tanpa terikat waktu dan jarak. (c) Menampilkan informasi barang secara up  to  date ,  sehingga  memudahkan  pelanggan  Do’i Coffee dalam  memesan  barang  yang  mereka  inginkan.  (d) Memudahkan dalam menangani transaksi yang diterima, dan memudahkan dalam pemantauan bisnis yang sedang berjalan. Berdasarkan masalah yang ada, maka pembatasan masalah dilakukan bertujuan agar pemecahan masalah dapat terarah dengan  baik serta menghindari  meluasnya  materi  yang  ingin diteliti. Adapun  batasan masalahnya antara  lain  (a)  Sistem  informasi  penjualan  daring  yang  dibuat  berupa  Aplikasi website .  (b)  Sistem  informasi penjualan daring ini hanya melibatkan Do’i Coffee sebagai project  charter . (c) E-commerce yang diusulkan  ini dikembangkan  menggunakan WordPress dengan  menggunakan plug-in  Woocommerce . Sistem  informasi merupakan  gabungan  dari  semua  komponen  yang  saling  berhubungan  dan  memiliki  keterikatan  satu  dengan lainnya termasuk didalamnya perangkat komputer, aplikasi komputer, dan koleksi dari banyak data [2]. Penelitian ini dilakukan dengan pengumpulan data melalui wawancara dan abservasi di toko dan melakukan analisa masalah dengan alat bantu fishbone diagram, merancang Business Model Canvas (BMC) sesuai dengan kebutuhan bisnis terkini,  merancang  funsionalitas  sistem  dengan  menggunakan use  case  diagram sesuai  dengan  BMC  yang dirancang, adapun pembuatan website menggunakan CMS dan database mysql, dan tahap implementasi dengan membeli hosting dan domain agar toko ini bisa diakses secara online darimana saja dan kapan saja.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode penelitian untuk pengembangan sistem meliputi  analisa, perancangan sampai dengan  implementasi menggunakan waterfall model . model  ini merupakan model yang sudah sering digunakan dalam  pengembangan suatu sistem.  W aterfall model s ering   disebut   dengan model sekuensial   berurutan atau   dengan istilah lain alur hidup   klasik [3]. Adapun tahapan dari metode waterfall yaitu:
a. Analisis  kebutuhan,  tahapan  ini  memerlukan  komunikasi  antara  pengembang  dengan  pengguna  sistem bertujuan untuk mengmpulkan kebutuhan sistem informasi pengumpulan data ini dilakukan melalui observasi, wawancara, analisa dokumen, dan juga studi literatur.
b. Desain  Sistem,  tahap  analisa  kebutuhan  dipelajari  dan  desain  sistem  yang  akan  diusulkan  dirancang  dan didesain, seperti menentukan perangkat keras, perangkat lunak dan arsitektur jaringannya.
c. Implementasi  Sistem,  pada  tahap  implementasi  dimulai  dengan  membuat  program  kecil,  yang  terintegrasi dalam  tahap  selanjutnya.  Setelah  program  kecil  ini  diuji  dan  layak  maka  dikembangkan  lebih  lanjut  sesuai dengan fungsionalitas dari sistem tersebut.
d. Testing Sistem,  tahap ini  memantau sistem  yang sudah diterapkan dan sistem apakah sudah  bekerja dengan baik sesuai dengan kebutuhan pengguna atau tidak. pemeliharaan termasuk memperbaiki berbagai kesalahan yang mungkin akan timbul setelah sistem diimplemantasikan.

## 2.1 Analisis Kebutuhan
Analisis kebutuhan dilakukan dengan terjun langsung ke lapangan dengan tujuan untuk mendapatkan data sebanyak mungkin yang berhubungan dengan penjualan kopi di Do’i Coffee. Setelah data terkumpul digambarkan lah proses bisnis dengan menggunakan activity diagram dan dilakukan Analisa masalah terkait kegiatan penjualan produk pada Do’i Coffee dengan  menggunakan alat bantu fishbone diagram [7] Adapun kegiatan pengumpulan data dilakukan melalui: a. Observasi Observasi ini dilakukan di Toko Do’i Coffee . Dilakukan untuk memantau dan mangamati kegiatan yang terjadi pada toko yang terkait dengan kegiatan penjualan produk yang ada di toko tersebut.
Volume 4, Nomor 2, Juli 2021 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 242-249 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
b. Wawancara
Dilakukan untuk mendapatkan data secara langsung melalui proses tanya jawab langsung dengan pemilik toko adapaun pertanyaan seputar kegiatan penjualan produk di toko tersebut.
c. Analisis Dokumen
Analisis dokumen dilakukan dengan mengumpulkan semua dokumen yang digunakan selama kegiatan proses penjualan produk ditoko, seperti bukti order, struk, daftar menu, laporan-laporan dan lain-lain.
d. Studi Literatur
Dalam penelitian ini penulis melakukan review terhadap beberapa penelitian dari penulis-penulis sebelumnya mengenai  penerapan e-commerce berbasis content  management  system untuk  meningkatkan  penjualan, diantaranya adalah :
1) Menurut  penelitian  Nurul  Azwanti  berjudul  Sistem  Informasi  Penjualan  Tas  Berbasis  Web  Dengan Pemodelan UML tentang membuat aplikasi berbasis website yang digunakan sebagai sarana penjualan dari Mendi Shopping dengan hasil akhir berupa pembuatan website untuk pemesanan tas secara online karena lebih mudah dalam hal waktu dan tempat [4].
2) Menurut  penelitian  Sandi  Kosasih  dengan  judul  Perancangan  sistem E-Commerce Untuk  Memperluas Pasar Produk Oleh-Oleh Khas Pontianak membahas tentang proses penjualan oleh-oleh yang masih kurang efisien dan  jumlah pembeli  yang  masih  sangat terbatas dengan hasil akhir  yaitu Membuat suatu aplikasi web  yang  berbasis E-Commerce ,  yang  akan  dibangun  menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP  untuk menghasilkan sistem yang dapat memberikan kemudahan [5].
3) Menurut penelitian Eka Rini Yulia, Siti Ernawati dan Risa Wati dengan judul E-Commerce Onderdil Motor Menggunakan  Waterfall  Model  Studi  Kasus  pada  Bengkel  Proklamasi  Jaya  Motor,  membahas  tentang Membahas  penarapan  media  pemasaran  berbasis E-Commerce dengan  menggunakan  metode waterfall , bertujuan  untuk  membantu  penjualan  onderdil  motor  yang  semakin  meningkat    dan    tingkat  kepuasan pelanggan meningkat karena tidak perlu lagi datang secara langsung ke bengkel saat akan membeli onderdil motor yang diperlukan, karna bisa di pesan secara daring. [6].

## 2.2 Desain Sistem
Tahap  ini  digunakan  untuk  merancang  dan  mengembangan  sistem  yang  akan  diusulkan  agar  bisa menyelesaikan permasalahan yang sudah teridentifikasi sebelumnya, diawali dengan merancang Business Mode Canvas (BMC)  yang  sesuai  dengan  Do’i  Coffee  agar  bisa  mengikuti  bisnis  terkini,  dan  merancang  kebutuhan sistem secara fungsional dengan menggunaan use case diagram , merancang hubungan antar data yang terintegrasi dan  model  data  dengan  menggunakan  class  diagram, Class  diagram juga  merupakan  salah  satu  diagram  yang terlibat  dalam  pengembangan  sistem  berorientasi  obyek.  [10],  merancang  komunikasi  antara actor dan  sistem teknologi  informasi  dengan  menggunakan sequence  diagram dan  membuat  rancangan  layar untuk  setiap fungsionalitas  sistem  yang  sudah  dirancang  sebelumnya,  rancangan  layar  pada  penelitian  ini  menggunakan bantuan perangkat lunak Balsamiq Mockup. Diagram-diagram ini merupakan hanya sebagian dari diagram yang ada didalam Unified Modelling Language (UML) [9].

## 2.3 Implementasi Sistem
Implementasi  sistem  adalah  tahapan  penggunaan  sistem  oleh  pengguna  secara  langsung  sesuai  dengan kebutuhan sistem, adapun kegiatan ini terdiri atas:
1. Implementasi Website ( Domain )
Domain adalah nama unik diinternet yang dapat digunakan sebagai alamat sebuah website. 2. Implementasi Website ( Hosting )
Hosting adalah space memory di internet yang dapat digunakan untuk menyimpan file- file dan media lainnya dari sebuah website
3. Implementasi Website ( CPanel )
Cpanel atau  dikenal  juga  dengan  kontrol  panel  adalah  sebuah  halaman  aplikasi  website  terproteksi  yang digunakan  untuk  mengakases  program-program  pendukung  website  dalam  web  server/web  hosting, cpanel menjadi jembatan untuk mempermudah pengelolaan website oleh pengguna. Adapaun cpanel disini menggunakan Content Management System E - Commerce wordpress.

## 2.4 Testing Sistem
Testing  ini bertujuan untuk memastikan bahwa website siap untuk digunakan dan tidak terdapat lagi error atau bugs dalam  setiap  halaman  website.  Adapun  testing  sistem  menggunakan Black  Box  Testin g dimana  cara
Volume 4, Nomor 2, Juli 2021 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 242-249 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
kerjanya adalah melakukan evaluasi dari tampilan layar website dan fungsionalitasnya apakah berfungsi dengan baik atau tidak. Jika ternyata tidak baik maka dilakukan perbaikan lagi pada halaman fungsionalitas tersebut.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Activity Diagram Pemesanan Produk
Berikut  merupakan Activity  Diagram sistem  usulan  pada  kegiatan  penjualan  kopi  pada  Do’i  Coffee  yang akan dilakukan secara online:
Gambar 1 . Activity Diagram Pemesanan Produk
Pada  Gambar  2. Activity  Diagram Pemesanan  Produk  memperlihatkan  aktivitas-aktivitas  yang  dilakukan oleh pelanggan pada saat berhubungan dengan sistem, mulai masuk dalam website e-commerce yang dirancang, memilih produk yang diinginkan, apabila tertarik membeli maka pilih menu cart pada halaman web dan jika ingin menambahkan produk berikutnya dengan mengulang proses dari awal tadi, sehingga akhirnya pelanggan diminta untuk  mengisi  alamat  pengiriman  sesuai  dengan  format  yang  ada  di  halaman  web  toko  dna  memilih  jenis pembayaran.

## 3.2 Analisis Masalah (Fishbone Diagram)
Digunakan  untuk  menganalisa  permasalahan  lebih  lanjut  yang  terjadi  pada  do’i coffee yang  berhubungan dengan  proses penjualan produk, diketahui permasalahan yang sudah teridentifikasi mengakibatkan penguasaan pangsa pasar penjualan kopi kurang luas kalah bersaing dengan toko-toko sejenis.
Volume 4, Nomor 2, Juli 2021 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 242-249 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Gambar 2 . Analisis Masalah Do’i Coffee
Analisis fishbone tedapat  permasalahan  utama  yaitu  pengsa  pasar  penjualan  kopi  do’i  coffee  kurang  luas disebabkan  oleh  proses  pemesanan  hanya  bisa  mulalui  datang  langsung  ke  toko,  pencatatan  laporan  penjualan masih dilakukan secara manual, kurang luasnya area promosi dan tempat duduk di toko yang terbatas, seperti pada Gambar 3.

## 3.3 Use Case Diagram
Gambar  berikut  merupakan  gambar  dari use  case  diagram [10]  dari  sudut  pandang owner ,  barista  dan pelanggan use  case  diagram tersebut  menggambarkan  interaksi  barista  & Owner dengan  sistem.  Dan  interaksi antara pelanggan dengan admin sistem.
Gambar 4 . Use case Diagram Owner, Barista dan Pelanggan
Berdasarkan use case diagram diatas terdiri atas owner dan barista bisa menagkases view profile pengguna, tambah akun barista, cetak laporan-laporan dan tambah produk, proses pesanan dan  memasukkan resi pesanan.
Volume 4, Nomor 2, Juli 2021 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 242-249 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Adapun pelanggan bisa mengakses create account customer, view product, checkout pesanan, view pesanan, cetak nota, upload bukti transfer dan tracking pesanan, seperti pada Gambar 4.

## 3.4 Class Diagram
Seperti yang ditunjukkan pada Gambar. 5 memperlihatkan rancangan basis data yang berupa class diagram [10],  rancangan  database  ini  digunakan  pada  sistem  penjualan  pada  do’i coffee menggunakan e-commerce dan plugin tambahan woocommerce .

## Gambar 5 . Class Diagram Do’i Coffee
Rancangan class diagram diatas merupakan hasil keluaran dari instalasi software CMS wordpress, dan setelah melakukan pengaturan di cpanel agar sesuai dengan  fungsionalitas sistem yang diinginkan dihasilkan lah model class diagram seperti pada Gambar 5.

## 3.5 Hasil Keluaran Penelitian
Adapun  hasil  keluaran  dari  penelitian  ini  untuk  membantu  menyelesaikan  permasalahan  yang  sudah teridentifikasi  sebelumnya,  berupa  sebuah  website  yang  bisa  diakses  dari  komputer  atau smartphone dari  para penggunanya  yang  sudah  terhubung  ke  jaringan  internet.  Berikut  merupakan  beberapa  halaman  website  dari penjualan kopi pada do’i coffee
Volume 4, Nomor 2, Juli 2021 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 242-249 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Gambar 6 . Tampilan Menu View Product
Pada  Gambar  6.  Menampilkan  halaman  yang  berisi  semua  daftar  produk  yang  dijual  oleh  toko,  lengkap dengan gambar dan informasi yang terkait produk tersebut. Jika pengguna memilih salah satu gambar produk maka akan menampilkan halaman berisi informasi produk secara rinci.
Volume 4, Nomor 2, Juli 2021 ISSN 2684-7280 ( online ) Halaman 242-249 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Tampilan menu checkout pada Gambar 7, berisi tentang informasi mengenai metode pembayaran dan alamat pengiriman yang diinginkan oleh pengguna. Disini pengguna akan memilih jenis pembayaran yang diinginkan dan memasukkan alamat kirim dari pengguna tersebut
Gambar 8 . Tampilan Menu Confirm Payment
Tampilan menu confirm payment ini  bertujuan untuk mengkonfirmasi pembayaran yang telah dibayarkan oleh pelanggan kepada penjual agar pesanan dapat dilanjutkan. Seperti pada Gambar 8.

## 4. KESIMPULAN
Setelah mengetahui permasalahan dan hasil pembahasan yang dialkukan pada penelitian ini  maka didapatkan kesimpulan  bahwa  (a)  Pelanggan  tidak  perlu  lagi  datang  ke  toko  karena  bisa  memesan  secara online dengan mengakses www.kedai doi coffee.my.id. (b) Mengefisiensikan waktu dalam proses pemesanan karena hanya perlu memesan  dengan  mengakses  www.kedaidoicoffee.my.id  untuk  memudahkan  pemesanan  dan  pembayaran.  (c) Dengan  adanya  fitur katalog produk yang ada pada website ,  maka pelanggan dapat dengan  mudah  mengetahui harga, stok dan rincian produk yang dijual oleh Do’i Coffee . (d) Pengolahan data penjualan tersimpan dengan baik dan terorganisir karena menggunakan rancangan basis data sistem penjualan Do’i Coffee secara daring (wordpress version). (6)  Dengan  adanya  fitur  cetak  laporan stock , complete  order ,  dan cancelled  order ,  maka  akan mempermudah pemilik toko untuk membuat laporan stock , complete order , dan cancelled order serta mengurangi terjadinya human error pada saat melakukan pencetakan laporan. (7) Dengan adanya fitur list produk pada website e-commerce , maka akan mempermudah pemilik untuk mengecek setiap produk yang dijual.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] M.  S.  Hotana,  "Industri  E-commerce  Dalam  Menciptakan  Pasar  Yang  Kompetitif  Berdasarkan  Hukum  Persaingan  Usaha," Jurnal Hukum Bisnis Bonum Commune, vol. 1, no. 1 pp. 28–38, 2018.
[2] Irwan Isa, Reengineering Sistem Informasi, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2012.
[3] M. Susilo, "Rancang Bangun Website Toko Online Menggunakan Metode Waterfall," InfoTekJar (Jurnal Nasional Informatika dan Teknologi Jaringan), vol. 2, no. 2 , pp. 98–105, 2018.
[4] N. Azwanti, "Sistem Informasi Penjualan Tas Berbasis Web Dengan Pemodelan UML," Kumpulan JurnaL Ilmu Komputer (KLIK) , vol. 04, no. 01, Februari 2017, pp. 1-14, 2017 .
[5] S. Kosasi, "Perancangan Sistem E-Commerce Untuk Memperluas Pasar Produk Oleh-Oleh Khas Pontianak", SNASTIA 2015, Oktober 2015, pp. 111-119.
[6] E.  R.,  Yulia,  S.  Ernawati  and  R.  Wati,  "E-Commerce  Sparepart  Motor  Menggunakan  Metode  Waterfall  (Studi  Kasus:  Bengkel Proklamasi Jaya Motor)," Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI, vol. 4, no. 2, pp. 7-12, 2018.
[7] M. Coccia., "The Fishbone Diagram To Identify, Systematize And Analyze The Sources Of General Purpose Technologies," Journal of Social and Administrative Sciences, vol.4, no.4 , pp. 291–303, 2017.
[8] W.  Irmayani  and  E.  Susyatih,  "Sistem  Informasi  Anggaran  Pendapatan  dan  Belanja  Desa  Berorientasi  Objek," Khatulistiwa Informatika, vol. 5, no. 1, pp.58–63, 2017.
[9] P. S. Aji and D. Mahdiana, "Penerapan Metode SAW Pada Sistem Penunjang Keputusan Penilaian Calon Asisten Lab ICT Terpadu Universitas Budi Luhur," Jurnal IDEALIS, vol. 2, no .4, pp.154–158, 2018.
[10]   R. A. Sukamto and Shalahudin, M., Rekayasa Perangkat LunakTerstruktur Dan Berorientasi Objek, Bandung: Informatika Bandung, 2014.