## Jurnal Komunikasi Hasil Pemikiran dan Penelitian
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Garut P-ISSN: 2461-0836; E-ISSN: 2580-538X

## AKTIFITAS PROMOSI KULINER DI KAFE TITIK KUMPUL SURABAYA MELALUI MEDIA SOSIAL
Irenna Dyah Kumalasari 1 , Iwan Joko Prasetyo 2 1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Dr. Soetomo e-mail: irenna.dyah@unitomo.ac.id 1 , iwan.joko@unitomo.ac.id 2

## Abstrak
Maraknya usaha kuliner di Surabaya menjadikan dunia usaha penuh persaingan. Pengusaha kuliner  harus  mampu  bersaing  dengan  berlomba  menyajikan  keunikan  dari  masakan  yang akan  dijual.  Tidak  hanya  itu,  diperluan  strategi  promosi  yang  benar  dan  kontinyu  untuk memperkenalkan  produk  usaha  kepada  calon  customer.  Media  sosial  merupakan  langkah praktis dan paling efektif digunakan sebagai media promosi. Penelitian ini bertujuan   untuk mengetahui promosi kuliner di Kafe Titik Kumpul Surabaya melalui media sosial. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan tipe penelitian analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektifitas kedua media sosial baik facebook dan instagram Kafe Titik Kumpul tergolong berhasil hal ini bisa dilihat berdasarkan jumlah like dan jumlah tayangan, banyaknya  komentar  positif  terhadap  postingan,  banyaknya  orang  yang  share  dan memberikan testimoni baik di sosial media Kafe Titik Kumpul.
Kata Kunci: Promosi, Kuliner, dan Media Sosial

## Abstract
The  rise  of  culinary  business  in  Surabaya  makes  the  business  world  full  of  competition. Culinary  entrepreneurs  must  compete  with  unique  dishes  from  dishes  to  be  sold.  Not  only that, the right and continuous promotion strategy is needed to introduce business products to prospective  customers.  Social  media  is  a  practical  and  the  most  effective  step  used  as  a media  campaign.  This  study  discusses  the  culinary  promotion  in  Surabaya  Point  of Gathering Cafe through social media. This study uses qualitative research methods with this type of analysis research. The results showed that the effectiveness of both social media both Facebook  and  Instagram  Gathering  Cafes  was  successful.  This  can  be  seen  based  on  the number  and  number  of  impressions,  positive  comments  on  posts,  the  number  of  people sharing and giving good testimony on social media Gathering Cafes.
Keywords: Promotion, Culinary, and Social Media

## Pendahuluan
Dalam  melakukan  promosi,  Kafe  titik kumpul  ini  menggunakan  sarana  media sosial sebagai alat yang efektif. Kafe Titik Kumpul juga menggunakan brosur namun promosi  melalui  media  sosial  inilah  yang dirasa  paling  efektif  menarik  pengunjung serta  dinilai  paling  efisien.  Media  sosial
saat  ini  adalah  media  pencarian  yang paling  digandrungi  kalangan.  Karena mudah,  cepat,  dan  pengunjung  juga  bisa menilai  tempat  makan  yang  menarik dengan melihat komentar dari pengunjung yang  lain.  Media  sosial  yang  digunakan oleh  kafe  titik  kumpul  adalah  instagram dan facebook.
Keberhasilan  promosi  lewat  sosial media  tersebut  dapat  dilihat  berdasarkan banyaknya follower di  sosial  media  dan jumlah  like  pada  setiap  postingan.  Akun instagram  @titikkumpulsby  milik  Kafe Titik Kumpul memiliki pengikut sebanyak 13,2  K  sedangkan  di  akun  facebooknya berhasil  menarik  perhatian  2.892  orang sebagai  pengikutnya  dan  2.  875  orang yang menyukai.
Selain  dari  banyaknya  follower, keberhasilan  promosi  kafe  titik  kumpul juga bisa dilihat dari banyaknya pengunjung  yang  like  setiap  postingan, memberi coment yang menarik, banyaknya pengunjung yang mengajak temannya untuk datang  dengan  melakukan  tag  akun  teman- temannya. Untuk postingan video keberhasilan  promosi  bisa  dilihat  dari banyaknya pengunjung  yang lihat. Hal ini bisa diketahui dari jumlah tayangan  video yang tertera pada akun sosial media.
Banyak  manfaat  dari  promosi untuk  menarik  perhatian  pengunjung  dan kelangsungan usaha kedepannya. Pengunjung  Kafe  menjadi  naik  hingga  2 kali lipat dari sebelumnya dan omset yang didapat  juga  naik  hingga  50%  dari sebelumnya.  Setiap  pengunjung  rata-rata membeli  makanan  hingga  Rp.  150.000, total omset perhari dari restoran ini hingga Rp. 6.000.000 tentu ini adalah omset yang sangat besar dari sebuah kafe.
Menurut  Kotler  dan  Amstrong (2008:  205)  tujuan  dari  promosi  yaitu mendorong  pembelian  pelanggan  jangka pendek  atau  meningkatkan  hubungan pelanggan  jangka  panjang,  mendorong pengecer penjual barang baru dan menyediakan  lebih  banyak  persediaan, mengiklankan  produk  dan  memberikan ruang rak yang lebih banyak, dan berguna untuk mendapatkan lebih banyak
dukungan  tenaga  penjualan  bagi  produk lama atau baru atau mendorong wiraniaga mendapatkan pelanggan baru.
Dalam  melakukan  promosi  di media sosial, kafe titik kumpul mengunggah foto makanan dengan menonjolkan warna makanan yang terlihat nyata  dan  menggugah  selera.  Dengan tampilan  foto  yang  terlihat  nyata,  akan menjadi daya tarik bagi pengunjung untuk mencoba  makanan  sesuai  foto  yang diunggah. Kafe titik kumpul juga mengunggah  foto  yang  menawarkan promo yang terbaru. Harga makanan yang ditawarkan  tergolong  murah  dan  pas  di kantong mahasiswa.
Tidak hanya foto makanan, promo, serta  fasilitas  dari  kafe  titik  kumpul  saja yang  diunggah  di  media  sosial  sebagai ajang promosi. Kafe ini juga mempublikasikan  aktifitas  customer  yang berkunjung ke kafe. Ekspresi bahagia dari customer  saat  berkunjung  ke  kafe  titik kumpul  menjadi  daya  tarik  di  media sosial,  tidak  hanya  untuk  mendatangkan banyak  customer  ke  kafe  titik  kumpul, tetapi  juga  dapat  meraup follower atau pengikut  yang  banyak  di  media  sosial yang mereka miliki.
Sosial  media  yang  dimiliki  oleh Kafe  Titik  Kumpul  juga  rutin  di  update untuk meningkatkan rangking di pencarian google dengan tujuan mendapatkan banyak  audiens  yang  mampir  ke  sosial media  yang  dimiliki.  Kafe  Titik  Kumpul juga menggunakan endorse untuk menarik audiens  dengan  memanfaatkan  akun kuliner  yang  sedang  hits  dan  memiliki banyak follower untuk ikut mempromosikan produk Kafe Titik
Kumpul.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  aktifitas  promosi  kuliner  di
kafe  Titik  Kumpul  Surabaya  melalui media  sosial.  Melihat  latar  belakang penelitian diatas maka peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut dengan judul “Aktifitas Promosi  Kuliner  di  Kafe  Titik  Kumpul Surabaya Melalui Media Sosial”.

## Metode Penelitian
Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  menggunakan  tipe penelitian  kualitatif,  yang  berasumsi bahwa  manusia  adalah  makhluk  yang aktif, yang mempunyai kebebasan kemauan,  yang  perilakunya  hanya  dapat dipahami  dalam  konteks  budayanya,  dan yang  perilakunya  tidak  didasarkan  pada hukum sebab akibat.
Metode  pengumpulan  data  yang ada di dalam penelitian ini dibagi menjadi dua  jenis,  yaitu  data  primer  dan  data sekunder. Data primer dalam penelitian ini akan dikumpulkan melalui teknik pengumpulan  data  berupa  wawancara mendalam dengan narasumber yang berkaitan  dan  dokumentasi.  Sedangkan data  sekunder  dalam  penelitian  ini  akan dikumpulkan melalui teknik pengumpulan data studi pustaka
Dalam  penelitian  ini,  data  yang telah dikumpulkan akan dianalisis terlebih dahulu.  Menurut  Bogdan  dan  Biklen (Moleong, 2011: 248) analisis data adalah upaya  yang  dilakukan  dengan  jalan bekerja  dengan  data,  mengorganisasikan data,  memilah-milahnya  menjadi  satuan yang  dapat  dikelola,  mensintesiskannya, mencari, dan memutuskan apa yang dapat diceritakan  kepada  orang  lain.  Metode analisis  data  dalam  penelitian  ini  bersifat kualitatif, yang mana bersifat induktif atau tidak  dimaksudkan  untuk  membuktikan suatu  prediksi  atau  hipotesis.  Teknik analisis  data  yang  digunakan  dalam
penelitian  ini  menggunakan  langkah- langkah Bungin (2003)

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Penelitian  ini  mengambil  objek penelitian  di  Kafe  Titik  Kumpul  yang terletak  di  Jl.  Manyar  Kertoarjo  XIII  No 21  Surabaya.  Kafe  ini  buka  dengan  jam buka  pada  hari  Senin-Jum’at  dan  Minggu (12.00-23.00)  dan  Sabtu  (12.00-00.00). kafe  titik  kumpul  merupakan  cafe  yang tergolong  kecil.  Kafe  ini  hanya  memiliki 24 meja saja yang terdiri dari 5 kursi dari data tersebut dapat diketahui bahwa setiap harinya  Kafe  ini  memiliki  pengunjung lebih dari 600 orang.
Kafe  Titik  Kumpul  didirikan  pada bulan  april  2017.  Yang  membuat  Kafe Titik Kumpul menarik perhatian pengunjung adalah salah satunya memiliki variasi  menu  masakan  yang  beraneka ragam,  mulai  dari  menu indonesian  food, japanese food, western food, aneka olahan kopi,  dan  fresh  mojito.  Pengunjung  yang datang  ke  Kafe  ini  dari  semua  kalangan, dari  remaja  dan  juga  orang  yang  sudah berkeluarga.  Makanan  yang  disediakan  di Kafe  Titik  Kumpul  adalah  makanan dengan  jaminan  100%  halal.  Harga  yang ditawarkan tergolong murah
Efektivitas Promosi Melalui Media Sosial  pada  Kafe  Titik  Kumpul  dapat dilihat  berdasarkan  update  status,  uploud foto, follower, like, komentar, dan viewer

## Instagram
a. Update status
Update status di instagram merupakan  penambahan  informasi  pada foto  atau  video  yang  di  upload.  Update status  pada  Kafe  Titik  Kumpul  dilakukan hampir setiap hari. Hal ini bertujuan untuk efektifitas iklan sehingga instagram selalu
upgrade  dan  menaikkan  jumlah  follower serta  pengunjung  Kafe  Titik  Kumpul. Update status di instagram ini kemudian di share  juga  di  akun  facebook  sehingga kedua  media  sosial  otomatis  sama-sama terupdate.
Update  status  bisa  dikatakan  sukses saat  banyak  khlayak  yang  respon  dengan memberikan  banyak  like  serta  komentar yang  positif  pada  update  status  tersebut. Dan status pada akun facebook Kafe Titik Kumpul ini dapat dikatakan efektif karena mendapatkan  lebih  dari  100  orang  yang suka,  berisi  lebih  dari  100  komentar positif  untuk  mengajak  temannya  datang ke Kafe tersebut.
b. Uploud Foto Uploud foto dan penambahan judul foto dilakukan oleh kafe titik kumpul rata- rata  sebanyak  seminggu  3  kali.  Foto-foto yang  di  uploud  berupa  foto  menu  yang dilengkapi  dengan  promo-promo  khusus serta foto pengunjung yang terlihat senang saat makan di Kafe Titik Kumpul.
c. Follower Semakin  banyak follower maka menunjukkan  akun  Kafe  titik  kumpul terpercaya  dan  memang  banyak  peminat. Hal  ini  secara  otomatis  akan  menambah kepercayaan  pengunjung  untuk  ikut  serta menjadi follower dan  mau  berkunjung  di kafe  Titik  kumpul.  Akun  instagram  Kafe Titik  Kumpul  ini  dapat  dikatakan  sangat terkenal  dan  banyak  diminati  banyak orang  karena  memiliki  follower  hingga 20,9k  atau  20.900 follower .  Tentu  angka ini  sangat  fantastis  hal  ini  dikarenakan akun  instagram  Kafe  Titik  Kumpul  baru dibentuk pada tahun 2017.
d. Like Instagram  memiliki fitur  like yang di  simbolkan  dengan  gambar  hati.  Like disini  berarti  respon  pembaca  yang
menyukai  postingan  Kafe  Titik  Kumpul. Banyaknya  like  tentu  merupakan  respon positif dari khalayak akan suatu iklan yang disampaikan  oleh  Kafe  Titik  Kumpul, sehingga  kualitas  postingan  perlu  untuk diperhatikan. Postingan di instagram Kafe Titik  Kumpul  termasuk  banyak  yang menyukai karena rata-rata di tiap postingan  disukai  lebih  dari  100  orang. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  khalayak menyukai  postingan  tersebut,  dan  strategi promosi termasuk efektif.
e. Komentar Selain like instagram juga mempunyai fitur komentar sebagai bentuk pemberian  respon  pembaca  yang  ingin mengomentari terkait postingan Kafe Titik Kumpul.  Komentar  tersebut  bisa  berupa komentar positif ataupun negatif. Banyaknya komentar positif tentu merupakan  respon  positif  pula  dari khalayak akan suatu iklan yang disampaikan  oleh  Kafe  Titik  Kumpul. Postingan di instagram Kafe Titik Kumpul termasuk  memiliki  banyak  komentar positif  dari  khalayak,  dan  hampir  tidak pernah  mendapatkan  komentar  negatif. Rata-rata  komentar  berisi  hasil  tag  ajakan ke  teman-teman  mereka,  ada  yang menyanyakan  terkait  promo  di  postingan, serta  keinginan  mereka  untuk  datang  ke Kafe  Titik  Kumpul  dan  mencoba  menu yang sesuai dengan postingan tersebut.
f. Viewer
Selain  uploud  foto,  Kafe  Titik kumpul uploud video yang menggambarkan  kondisi  di  Kafe  Titik Kumpul,  video  penyajian  menu  dan presentasinya,  serta  video  banyaknya pengunjung  yang  data  kesana.  Video  ini dimaksudkan  agar  orang  banyak  melihat atau  yang  biasa  disebut viewer .  Semakin
banyak  viewer maka menunjukkan bahwa banyak  orang  yang  melihat  iklan  tersebut dan  berpeluang  untuk  banyak  orang menyukainya,  sehingga  informasi  dalam iklan  tersampaikan  kepada  khalayak.
Viewer yang  ada  pada  akun  instagram Kafe  Titik  Kumpul  tergolong  banyak hingga  1000  kali  tayangan,  yang  berarti ada 1000 orang yang memutar video yang di uploud tersebut.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  video  yang  diuploud  memperoleh respon  yang  baik  dari  orang  untuk  tergiur menontonnya.
Facebook
a. Update status Update  status  pada  facebook  Kafe
Titik  Kumpul  dilakukan  seminggu  3  kali. Hal  ini  bertujuan  untuk  efektifitas  iklan sehingga  media  sosial  facebook  terlihat aktif  dan  selalu  upgrade  di  posisi  atas beranda.  Sehingga  secara  otomatis  akan menaikkan jumlah follower dan pengunjung  Kafe  Titik  Kumpul.  Status yang  ditulis  rata-rata  berupa  ajakan  agar pengunjung  mencoba  menu  Kafe  yang sedang  promo  dan  menu  yang  baru dikeluarkan.  status  pada  akun  facebook Kafe  Titik  Kumpul  ini  dapat  dikatakan efektif  karena  mendapatkan  lebih  dari 1000  orang  yang  suka,  berisi  lebih  dari 100  komentar  positif  dan  ada  yang  share atau  membagikan  postingan  tersebut  ke teman lainnya hingga 86 kali.
b. Uploud foto
Uploud  foto  dan  penambahan  judul foto  di  akun  facebook  Kafe  titik  Kumpul ini berasal dari hasil share akun instagram Kafe  Titik  Kumpul,  sehingga  dalam postingan  foto-foto  ada  kesamaan  yang sama-sama  dilakukan  oleh  kafe  titik kumpul  rata-rata  sebanyak  seminggu  3 kali. Foto-foto yang di uploud berupa foto
menu  yang  dilengkapi  dengan  promo- promo khusus serta foto pengunjung  yang terlihat  senang  saat  makan  di  Kafe  Titik Kumpul.
c. Follower
Berbeda  dengan  akun  instagram,  akun facebook Kafe Titik Kumpul ini berbentuk komunitas.  Akun  facebook  Kafe  Titik Kumpul  ini  memiliki  2.887  pengikut  atau follower  serta  memiliki  2.869  akun facebook  lain  yang  menyukai  (like) akun/komunitas Kafe Titik Kumpul.
Akun komunitas kafe Titik Kumpul ini juga  bisa  dinilai  khalayak  berupa  fitur penilaian berbentuk bintang, dengan artian 1  bintang  berarti  bernilai  akun  komunitas tersebut  buruk,  2  bintang  artinya  biasa saja,  3  bintang  artinya  sedang,  4  bintang artinya bagus, dan 5 bintang artinya sangat bagus/sempurnah. Akun Kafe Titik
Kumpul  ini  memiliki  5  bintang  yang merupakan  hasil  penilaian  dari  khalayak yang melihat akun tersebut.
Berdasarkan  dari  banyaknya  jumlah pengikut  serta  banyaknya  penyuka  akun komunitas di facebook kafe Titik Kumpul maka  dapat  disimpulkan  akun  tersebut bagus dan aktifitas promosi dapat dikatakan  berhasil,  hal  ini  juga  dikuatkan dengan  hasil  penilaian  berupa  pemberian bintang  yang  memiliki  5  bintang  pada akun ini sehingga dapat dikatakan akun ini dinilai  memiliki  manfaat  serta  menarik perhatian khalayak dengan postingan yang ada.
d. Like
Berbeda dengan instagram yang memiliki  fitur  like  yang  di  simbolkan dengan  gambar  hati,  pada  akun  facebook fitur  like  disimpolkan  dengan  gambar jempol.  Di  akun  facebook  Kafe  Titik Kumpul,  jumlah like  pada  masing-masing postingan  tidak  sebanyak  pada  akun
instagram,  yaitu  rata-rata  dibawah  10 orang  yang  like,  salah  satu  penyebabnya yaitu  postingan  yang  ada  pada  instagram dan facebook sama. Pstingan di instagram lebih dahulu atau lebih uptodate dari pada di  facebook,  sehingga  khalayak  yang menonton  lebbih  banyak  memberikan feedback  like  pada  akun  instagram  dan perhatian khalayak juga terpecah.
Khalayak yang sudah melihat postingan di instagram cenderung tidak melihat postingan  yang  sama  juga  di  facebook. Salah satu penyebab lain yaitu kolom like pada  akun  facebook  juga  terdiri  dari  dua yaitu  tombol  like  yang  menandakan  suka dengan  akun  facebook  dari  komunitas Kafe  Titik  Kumpul  dan  tombol  like  pada masing-masing postingan, sehingga perhatian
khalayak
menjadi terpecah.jumlah  like  pada  akun  facebook dari  komunitas  Kafe  Titik  Kumpul  ini tergolong  banyak  yaitu  2.869  orang, sehingga  akun  ini  masih  dapat  dikatakan bagus dan menarik bagi khalayak.
e. Komentar
Postingan  di  facebook  Kafe  Titik Kumpul termasuk memiliki banyak komentar  positif  dari  khalayak,  dan hampir tidak pernah mendapatkan komentar  negatif.  Rata-rata  komentar berisi  hasil  tag  ajakan  ke  teman-teman mereka,  ada  yang  menyanyakan  terkait promo  di  postingan,  dan  menanyakan alamat Kafe Titik Kumpul untuk berkunjung kesana.
f. Viewer
Viewer  yang  ada  pada  akun  facebook
Kafe  Titik  Kumpul  tergolong  banyak hingga  12.000  kali  tayangan,  yang  berarti ada  12.000  orang  yang  memutar  video yang diuploud tersebut. Hal ini menunjukkan  bahwa  video  yang  diuploud
memperoleh  respon  yang  baik  dari  orang untuk tergiur menontonnya.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil temuan yang diperoleh,  Kafe  Titik  Kumpul  Surabaya memiliki beberapa aktivitas promosi yang sesuai  dengan  landasan  teori  pemasaran melalui media online, diantaranya:
a. Aktivitas  promosi  di  akun  instagram dan facebook Kafe Titik Kumpul terdiri dari update  status , uploud foto  dan penambahan  judul  foto,  komentar, like , dan viewer .  Penggunaan  Instagram  dan Facebook  dapat  dikatakan  aktif  dan mengutamakan kualitas postingan. Feedback yang diperoleh dari postingan juga positif dan  banyak disukai.  Hal ini terlihat  dari  banyaknya viewer,  like, serta komentar positif pada akun media sosial  Kafe  Titik  Kumpul  ditambah dengan penilaian yang diberikan pengunjung terutama pada akun facebook  Kafe  Titik  Kumpul  yang menunjukkan 5 bintang, atau berarti akun tersebut sangat bagus dan digemari .
b. Dari  kedua  media  sosial  tersebut (Instagram dan Facebook),  yang paling banyak mendapatkan respon dari khalayak  dan  paling  diminati  adalah Instagram, hal ini bisa dilihat berdasarkan jumlah like , jumlah tayangan/ viewer ,  dan  komentar  positif yang lebih banyak dari pada Facebook.
c. Respon  khalayak  pada  akun  facebook tergolong lebih sedikit daripada instagram dikarenakan postingan kedua akun  tersebut  sama.  Postingan  di  akun instagram  juga  di share di  facebook.
Pengunjung lebih memilih akun instagram  selain  karena  postingan  yang paling uptodate juga  karena  tampilan instagram  yang  lebih  mengedepankan
efek  visual  sehingga  lebih  menarik perhatian  pengunjung.  Dalam  melihat tampilan foto pengunjung juga dimudahkan  dengan  fitur  instagram yang  tinggal  menggeser  foto-foto tersebut. Pengunjung yang sudah melihat  postingan  di  instagram  enggan untuk  melihat  postingan  kembali  di facebook,  hal  inilah  yang  menjadi perbedaan  respon  dari  kedua  akun media sosial tersebut.

## Saran
1. Saran  yang  diberikan  oleh  penulis kepada manajemen Kafe Titik Kumpul terutama  dalam media  promosi  adalah lebih banyak mengupdate sesuatu yang baru, dan menggali postingan apa yang paling  banyak  diminati  khalayak. Manajemen
Kafe juga dapat memanfaatkan media sosial dan media online lainnya sehingga media promosi lebih luas.
2. Untuk penelitian selanjutnya diharapkan  dapat  meneliti  mengenai strategi  promosi  melalui  media  sosial dengan  melihat  dari  berbagai  sudut pandang dan variasi media sosial yang lainnya.

## Daftar Pustaka
AG  Eka,  Wenats,.  dkk.  (2012).  Success
Story Intergrated Marketing Communication  Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama. Arudam, Riyanto.
(2015). (http://www.kanalinfo.web.i/2015/ 07/pengertiankuliner.html)di  akses pada  tanggal  20  juli  2018  pukul 15:07 Wib.
Belch,  George  E.  &  Michael  A.  Belch.
(2003). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communication
Perpective.  New  York:  McGraw- Hill.
Bungin,  Burhan.  (2003).  Analisis  Data Penelitian  Kualitatif.  Jakarta:  PT Raja Grafindo Persada.
Creswell,  J.  W.  (1994).  Research  Design
Qualitative and Quantitative Approaches. London: Sage Publications. Dan  Zarella.  (2010).  The  Social  Media Marketing  Book.  Oreilly  Media. USA. Fandy Tjiptono. (1995). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset. Fill, Chris. (2009).
Marketing Communications: Interactivity,
Communities,  and  Content.  Italy: Rotolito Lombarda. Fatria,  A.  E.,  &  Christantyawati,  N. (2018). Pergeseran Merek
Smartphone  di  Indonesia  dalam Perspektif  Postmodernisme. Jurnal Studi Komunikasi , 2 (2).
Ilham,  Prisgunanto.  (2006).  Komunikasi Pemasran,  Strategi,  dan  Taktik.
Jakarta: Ghalia Indonesia.
Kerin,  Roger.,  Hartley,  Steven.,  &
Rudelius,
William. (2013). Marketing  11th  Edition.  New York: McGraw Hill
Kotler,  Philip;  Armstrong,  Garry.  (2008). Prinsip-prinsip  Pemasaran,Jilid  1,
Erlangga, Jakarta.
M Nisrina. (2015). Bisnis Online, Manfaat Media Sosial Dalam Meraup Uang. Yogyakarta: Kobis.
Panuju,  R.  (2017).  Perilaku  Mengakses Internet Di Warung Kopi Behavior Access Internet in Coffee
Shop. Jurnal Sosioteknologi , 16 (3), 259-273.
Purba,  Amir, dkk.  (2006). Pengantar Ilmu
Komunikasi. Pustaka Bangsa Perss, Medan. Puntoadi,  Danis.  (2011).  Menciptakan
Penjualan  melalui  Social  Media.
Jakarta: PT.Elex Media Komputindo Wertime,  Kent  &  Ian  Fenwick.  (2008). Digimarketing The Essential Guide  to  New  Media  &  Digital Marketing. Diunduh dari
bookzz.org