Pengaruh  Public  Service  Motivation  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Perawat  RSUD dr. Rasidin Padang

## Pengaruh Public Service Motivation Terhadap Kepuasan Kerja Perawat RSUD dr. Rasidin Padang
Erlangga Dwi Putra Nelga 1 , Rinaldi 2
1 Departemen Psikologi, Fakultas Psikologi dan Kesehatan, Universitas Negeri padang. Jalan Prof. Dr. Hamka, Air Tawar Padang, Sumatera Barat
Email Coresponden: erlanggadpn@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Public Service Motivation terhadap kepuasan kerja pada perawat RSUD dr.Rasidin Padang. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu penelitian survei dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan subjek yaitu perawat yang bekerja di RSUD Dr.Rasidin Padang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling. Subjek yang digunakan pada penelitian ini yaitu sebanyak 120 perawat RSUD dr. Rasidin Padang. Hasil penelitian ini didapatkan berdasarkan hasil uji regresi linier sederhana yaitu terdapat pengaruh public service motivation terhadap kepuasan kerja perawat RSUD dr. Rasidin Padang.  Hasil tersebut didasari pada nilai F regresi sebesar 6,065 dengan nilai P sebesar 0,000 (P<0,05) yang dapat diartikan Ha diterima.
Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Public Service Motivation, Perawat

## Abstract
This research aims to determine the effect of Public Service Motivation on job satisfaction among nurses at RSUD Dr. Rasidin Padang. The type of research used in this research is survey research using quantitative  research  methods.  This  research  used  subjects,  namely  nurses  who  worked  at  RSUD  Dr. Rasidin  Padang.  The  sampling  technique  in  this  research  used  the  Purposive  Sampling  technique.  The subjects used in this research were 120 nurses at RSUD dr. Rasidin Padang. The results of this research were obtained based on the results of a simple linear regression test, namely that there was an influence of public service motivation on the job satisfaction of nurses at RSUD dr. Rasidin Padang. These results are based on a regression F value of 6.065 with a P value of 0.000 (P<0.05) which can be interpreted as Ha being accepted.
Keywords: Job Satisfaction, Public Service Motivation, Nurses
PENDAHULUAN.
Seseorang dalam bekerja akan mencerminkan  banyak  pengalaman  yang menyenangkan  atau  tidak  serta  rasa  puas  atau juga tidak dalam menjalankan suatu pekerjaannya. Dalam dunia pekerjaan, kepuasan kerja berasal dari perasaan seseorang dalam  menjalankan  pekerjaannya.  Seseorang bisa  dikatakan  puas  terhadap  kerjanya  ketika orang tersebut merasa senang dengan apa yang telah  dijalankannya.  Menurut  Luthans  (2006) Kepuasan  kerja  merupakan  hasil  persepsi  dari
karyawan  dalam  hal  seberapa  baik  pekerjaan yang mereka berikan ke dalam hal yang dinilai penting Robbins dan Judge (2007) mendefinisikan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah suatu  perasaan  positif  dalam  pekerjaan seseorang  yang  merupakan  hasil  pada  sebuah evaluasi karakteristiknya.
Berdasarkan  berita  yang  di  kutip  dari rri.co.id  pada  tahun  2023  bahwa  terdapat permasalahan  dalam  pelayanan  dan  fasilitas dari  RSUD  dr.Rasidin  Kota  Padang.  Dalam penelusuran  yang  dilakukan  oleh  penulis
Pengaruh Public Service Motivation Terhadap Kepuasan Kerja Perawat RSUD dr. Rasidin Padang
berita,  diketahui  bisa  saja  permasalahan tersebut  terjadi  akibat  penunggakan  honor pekerja sejak Oktober 2022 yang menyebabkan petugas bekerja kurang maksimal dalam melakukan pelayanan. Banyak  faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan kerja seseorang, salah satunya  yakni  motivasi. Dalam  sektor  pelayanan  publik  yakni  Public Service  Motivation  (PSM)  terdapat  motivasi intrinsik  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja pada  pegawai  yang  mana  para  pegawai  lebih mendahulukan pelayanan publik dibandingkan atas harapan imbalan ekonomi untuk dirinya.
Public Service Motivation dan kepuasan kerja memiliki kertaitan ataupun pengaruh jika diteliti kepada perawat rumah sakit. Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan Permatasari, Pasinringi, & kadir (2018) terkait Public  Service  Motivation  dengan  kepuasan kerja menyimpulkan bahwa variabel  kepuasan kerja dipengaruhi oleh publik service motivation. Perry dan Wise (1990) berpendapat  bahwa  PSM  dapat  diartikan sebagai kecendrungan individu untuk menanggapi  motif  utama  atau  keunikan  pada lembaga  dan  organisasi  publik.  Andersen  & Kjeldsen  (2013),  menjelaskan  bahwa  individu dengan  tingkat  Public  Service  Motivation (PSM)  yang  tinggi  dapat  menjadi    lebih  baik ketika  bertindak  pada  motivasinya  dalam pelayanan  publik,  jika  lingkungan  kerja menawarkan  kesempatan  untuk  melayani
masyarakat  dan  jika  pegawai  merasa  bahwa mereka  mampu  usaha  secara  langsung  kepada masyarakat.  Berdasarkan  fenomena,  peneliti tertarik  melakukan  penelitian  tentang  sejauh mana  tingkat  Public  Service  Motivation  yang dimiliki  oleh  perawat  Rumah  Sakit  Umum Daerah Kota Padang, serta bagaimana kepuasan  kerja  yang  dimiliki  oleh  perawat tersebut,  dan  hubungannya  Public  Service Motivation  dengan  kepuasan  kerja  perawat. Sehingga  peneliti  mengangkat  sebuah  judul tentang  Pengaruh  Public  Service  Motivation terhadap  Kepuasan  Kerja  Perawat  RSUD  Dr. Rasidin Kota Padang.

## METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan  pada penelitian  ini  yaitu  penelitian  survei  dengan menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif. Subjek  penelitian  yaitu  perawat  yang  bekerja di  RSUD  Dr.  Rasidin  Padang.  Populasi  yang digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu  perawat rumah sakit. Teknik pengambilan sampel pada penelitian  ini  menggunakan  teknik  purposive sampling,  dengan  kriteria  perawat  RSUD  Dr. Rasidin Kota Padang yang sudah bekerja lebih dari  1  tahun  dan  perawat  yang  bekerja  baik yang sudah PNS maupun Non PNS.
Berdasarkan  penetapan  teknik  sample yang  digunakan  maka  ditemukan  subjek sebanyak  120  perawat.  Teknik  pengumpulan data  yang  digunakan  menggunakan  kuesioner atau  angket  penelitian  dengan  bentuk  skala
Pengaruh Public Service Motivation Terhadap Kepuasan Kerja Perawat RSUD dr. Rasidin Padang
likert.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  teknik  analisis  regresi linier sederhana.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  tentang  pengaruh  public service  motivation  terhadap  kepuasan  kerja pada  perawat  RSUD  dokter  Rasidin  padang mendapatkan  subjek  penelitian  sebanyak  120 perawat  yang  aktif  bekerja  lebih  dari  satu tahun  di  RSUD  dokter  Rasidin  sesuai penetapan  jumlah  subjek.  Pada  uji  normalitas, data hasil penelitian menggunakan Kolmogorv Smirrov  Test  memperoleh  skor  K-SZ  sebesar 1,146  dengan  nilai  P  =  0,  145  (P  >  0,05), sedangkan  skala  kepuasan  kerja  mendapatkan skor K-SZ sebesar 1,051serta nilai  P = 0, 220 (P > 0,05).
Dalam uji linieritas, data hasil penelitian yang  didapatkan  akan  diuji  serta  untuk menetapkan  apakah  data  tersebut  memiliki hubungan  yang  linier,  kemudian  akan  dilihat melalui  nilai  significant  deviation  form linierity  yang  dihasilkan  dari  uji  tersebut. Maka  didapat  nilai  significant  deviation  form linierity sebesar 0,542 (0,542 > 0,05) dan nilai F  =  6,025.  Pada  uji  hipotesis,  akan  digunakan uji  analisis  regresi  linier  sederhana  untuk menentukan  hipotesis  yang  telah  diajukan dapat diterima atau ditolak.
Dari  hasil  uji  regresi  linier  sederhana nilai  F  regresi  didapat  sebesar    6,065    dengan nilai koefisien korelasi nilai P sebesar 0,016 (P
<  0,05)  yang  dapat  diartikan  bahwa  Ha diterima.  Sedangkan,  nilai  R-Square  didapat nilai  sebesar  0,049.  Untuk  mengetahui seberapa  besar  kontribusi  variabel  Public Service  Motivation  dengan  kepuasan  kerja, maka  nilai  R-Square  tersebut  akan  dikali  100 (0,049 x 100) sehingga didapatkan kesimpulan bahwa  variabel  Public  Service  Motivation terhadap  kepuasan  kerja  memiliki  kontribusi sebesar 4,9%.
Dari persamaan regresi diketahui memiliki rumus Ỹ = a + Bx maka didapat Ỹ = 39,558  +  -0,165X.  Selanjutnya,  didapat  nilai koefisien  regresi  sebesar  0.165  yang  berarti bahwa  Public  Service  Motivation  memiliki kontribusi  positif  terhadap  kepuasan  kerja pada  perawat  yang  menjalankan  tugas  di RSUD  dr.Rasidin  Padang  dan  dapat  diartikan setiap  penambahan  Public  Service  Motivation akan  mengurangi  kepuasan  kerja  perawat sebesar 0,165 selama menjalankan pekerjaannya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui pengaruh Public Service Motivation  terhadap  kepuasan  kerja  pada perawat  RSUD  dr.Rasidin  Padang.  Dilakukan terhadap  120  responden  yaitu  perawat  yang sudah  bekerja  di  RSUD  dr.Rasidin  Padang selama satu tahun.
Dari hasil uji linier sederhana didapatkan nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,220  dengan nilai  P  sebesar  0.016  (  P  <  0,05  )  yang  dapat diartikan  bahwa  Ha  diterima  yang  artinya
Pengaruh Public Service Motivation Terhadap Kepuasan Kerja Perawat RSUD dr. Rasidin Padang
bahwa Public Service Motivation berpengaruh terhadap  kepuasan  kerja.  Sedangkan  nilai  F regeresi  didapat  sebesar  6,025.  Hal  ini menyatakan  bahwa  semakin  tinggi  Public Service  Motivation  maka  semakin  tinggi  pula kepuasan  kerja  yang  dirasakan  oleh  perawat RSUD dr.Rasidin Padang. Sebaliknya semakin rendah  Public  Service  Motivation  maka semakin  rendah  pula  kepuasan  kerja  yang dimiliki  oleh  perawat  RSUD  dr.Rasidin Padang.
Pada  dasarnya  kepuasan  kerja  ini merupakan hasil dari persepsi karyawan dalam hal  seberapa  baik  pekerjaan  yang  mereka berikan  kedalam  hal  yang  dinilai  penting. Seperti yang dikatakan oleh  Supatmi, Nimran, dan Utami (2013) menyatakan Kepuasan Kerja (job  satisfaction)  merupakan  keadaan  emosi pada  karyawan  di  mana  terjadi  atau  tidak terjadinya  titik  temu  antara  nilai  balas  jasa yang  memang  diinginkan  oleh  seorang karyawan yang bersangkutan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  kategorisasi  Public  Service Motivation  perawat  RSUD  dr.Rasidin  Padang dikelompokan pada kategori tinggi.
Berdasarkan  kategorisasi  kepuasan  kerja perawat  RSUD  dr.Rasidin  Padang  dapat dikelompokan  pada  tingkatan  kategori  tinggi. Terdapat  kontribusi  positif  antara  Public Service  Motivation  terhadap  kepuasan  kerja RSUD  dr.Rasidin  Padang.  Artinya  semakin
baik  Public  Service  Motivation  yang  dimiliki maka  semakin  tinggi  kepuasan  kerja  perawat RSUD dr.Rasidin Padang.

## DAFTAR PUSTAKA
Andersen,  L.  B.  &  Kjeldsen,  A.  M.  (2013).
Public Service Motivation, user orientation,  and  job  satisfaction:  A question of employment sector.
International Public
Management
Journal, 16:252-274.
Luthans,  F.  (2006).  Perilaku  organisasi  edisi
10. Penerbit Andi. Yogyakarta
Permatasari, A., Pasinringi, S. A., & Kadir, A.
R.  (2018).  Pengaruh  Public  Service Motivation  terhadap  kepuasan  kerja perawat  RSUD  Haji  Makassar.  Jurnal Kesehatan Masyarakat Maritim, 1(1).
Perry,  James,  L.  And  Lois  Recascino  Wisee.
(1990).  “The  Motivational  Bases  of Public  Service”.  Public  Administration Review 50 (May/June) : 367-373.
Robbins,  S.P,  and  Timothy  A.J.  (2007). Organizational  Behavior.  New  Jersey: PEARSON Prentice Hall.
Supatmi,  M.K.,  Nimran,  U.  &  Utami,  N. (2013).  Pengaruh  pelatihan,  kompensasi terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  dan kinerja karyawan. Jurnal Profit. 7(1), 25- 37.