Vol. 8, No. 2, Oktober 2022, Pp : 674 – 682
p–ISSN 2406-9744
DOI: http://dx.doi.org/10.30998/rdje.v8i2.13645
Available online at https://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/RDJE
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN MEDIA ECITE ( ELECTRONIC COUNSELING IN TELEGRAM ) UNTUK MENINGKATKAN

## SELF-EFFICACY SISWA
Diana Irnawaty 1 , Cici Yulia 2(*)
Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA, Jakarta, Indonesia 12 dianairnawaty45@gmail.com 1 , ciciyulia@uhamka.ac.id 2

## Abstract
Received: Revised: Accepted: 06 Juli 2022 07 Juli  2022 08 Juli 2022 Penelitian  ini  dilatar  belakangi  karena  rendahnya self-efficacy siswa  di masa  pandemic  Covid-19,  dengan  diterapkan  pembelajaran  jarak  jauh siswa diminta untuk bisa mempelajari materi pembelajaran secara mandiri dan  dapat  meningkatkan  penggunaan  teknologi  saat  ini,  tetapi  fasilitas yang kurang mendukung untuk pembelajaran jarak jauh ini mengakibatkan siswa  sulit  dalam  mengerjakan  tugas  ataupun  ujian  yang  telah  diberikan oleh  guru.  Dampak  dari  sarana  yang  kurang  mendukung  tersebut menjadikan  siswa  ada  perasaan  cemas  akan  hasil  tugas  atau  ujian  yang diterima.  Memiliki self-efficacy yang  tinggi  juga  mempengaruhi keberhasilan  siswa  dalam  mengerjakan  tugas.  Namun  pada  kenyataannya siswa  seringkali  menunjkkan self-effiacy yang  rendah  ketika  menghadapi pembelajaran,  tugas  maupun  ujian.  Karena  sulitnya  konseling  secara langsung  membuat  siswa  tidak  dapat  menceritakan  permasalahannya. Penelitian  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  efektivitas  media  ECITE ( Electronic  Counseling  In  Telegram) untuk  meningkatkan self-effiacy siswa. Desain penelitian ini memakai pre-eksperimental serta menggunakan  metode pre  test-  posttest  one  group  design. Pengambilan sampel  memakai  teknik purposive  sampling. Instrumen  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  ialah  angket  dengan  model  skala  likert.  Analisis penelitian  ini  memakai  uji  Wilcoxon.  Hasil  dari  penelitian  ini membuktikan  telihat  adanya  perbedaan self-efficacy siswa  sebelum  diberi perlakuan  dan  setelah  diberi  perlakuan  melalui  media  ECITE  ( Electronic Counseling In Telegram) . Keywords: Media; ECITE; Electronic Counseling In Telegram ; Self-Effiacy
(*) Corresponding Author: Yulia, ciciyulia@uhamka.ac.id, +62 8537 4737 337
How  to  Cite: Irnawaty,  D.  &  Yulia,  C.  (2022).  Efektivitas  Penggunaan  Media  ECITE  (Electronic Counseling In Telegram) Untuk Meningkatkan Self-Efficacy Siswa. Research and Development Journal of Education, 8(2), 674-682.

## INTRODUCTION
Perkembangan  teknologi  semakin  cepat  sehingga  bisa  berdampak  langsung  pada manusia,  serta  manusia  akan  mengimbangi  perkembangan  teknologi  tersebut.  Semakin canggih  teknologi  maka  semakin  kompleks  kebutuhan  manusia.  Suatu  saat,  kebutuhan manusia  juga  akan  semakin  membingungkan.  tingkat  kebutuhan  orang  akan  teknologi yang  semakin  besar  dan    rumit  menyebabkan  munculnya  banyak  sekali  jenis  teknologi untuk kemajuan baru dan  imajinatif untuk menjawab dan  memenuhi kebutuhan manusia tersebut.
Teknologi  di  dalam  sekolah  juga  sangat  membantu  siswa  dan  guru  apalagi  siswa sekarang  masih  melaksanakan  pembelajaran  jarak  jauh  akibat  pademi  Covid-19  yang belum  mereda.  Kehadiran  teknologi  membuat  kualitas  pendidikan  menjadi  meningkat. Teknologi  dapat  dijadikan  alat  untuk  tenaga  pendidik  untuk  memudahkan  proses
mengajar  dan  dapat  di  manfaatkan  oleh  siswa  untuk  mendapatkan  atau  menggali  lebih banyak ilmu. Kehadiran teknologi membuat para tenaga pendidik mampu membuat cara mengajar  yang  lebih  interaktif.  Karena  adanya  teknologi  dapat  menerapkan  inovasi pembelajaran menjadi lebih hidup dan pembejalaran dikelas pun akan lebih menarik lalu siswa lebih bersemangat dalam menerima materi pembelajaran.
Akibat diterapkan pembelajaran jarak jauh siswa diminta untuk bisa belajar secara mandiri,  namun  sarana  yang  kurang  mendukung  menyebabkan  siswa  mengalami kesulitan  dalam  mengerjakan  tugas  ataupun  untuk  memahami  pelajaran  yang  telah diberikan  oleh  guru  dan  akibat  dari  sarana  yang  kurang  mendukung  siswa  mengalami terbatasnya informasi yang diberikan oleh guru. Keberhasilan siswa dalam  mengerjakan tugas ataupun ujian didukung oleh kondisi psikis yang baik yaitu mempunyai self-efficacy yang  tinggi. Self-efficacy ialah  bagian  dari  aspek  pengetahuan  diri  yang  paling berpengaruh  dalam  kehidupan  manusia  sehari-hari.  Menurut  Zubaidah  &  Risnawati (dalam  Widianawati,  2017) Self-efficacy merupakan  aspek  kepribadian  yang  berperan penting  dalam  keterampilan  akademis  peserta  didik,  dengan  dikembangkan  aspek kepribadian ini menjadi siswa yang mampu mengenal dirinya sendiri yakni manusia yang berkepribadian mantap dan mandiri, manusia utuh yang memiliki kemampuan emosional dan  intelektual,  yang  mengenal  dirinya,  mengendalikan  dirinya  dengan  konsisten,  dan memiliki rasa empati serta memiliki kepekaan terhadap permasalahan yang dihadapi baik dalam dirinya maupun orang lain.
Pada kenyataannya siswa seringkali menunjukkan self-efficacy yang rendah ketika menghadapi pembelajaran, tugas maupun ujian. Fenomena yang terjadi ketika seseorang tidak  yakin  akan  kemampuan  dirinya  akan  mengakibatkan  orang  tersebut  gugup  dan bingung  untuk  bertidak.  Untuk  meminimalisir self-efficacy siswa  yang  rendah  maka dibutuhkan  sebuah  layanan  yang  memanfaatkan  teknologi  yang  sedang  berkembang sekarang. Salah satunya ialah Media ECITE ( Electronic Counseling In Telegram), Media ECITE  ini  cocok  untuk  remaja  zaman  sekarang  yang  aktif  teknologi  serta  media  sosial dan Telegeram dapat mudah dipahami cara untuk menyampaikan informasi dan guru Bk dapat  menerapkannya  untuk  menyampaikan  informasi  atau  melakukan  layanan bimbingan dan konseling melalui Telegram .
Media  ECITE  merupakan  media  e-counseling  melalui  telegram  yang  mewadahi para  pengguna  telegram  sebagai  media  teman  curhat,  merampungkan  persoalan,  serta mendapatkan  konten  yang  menarik.  Media  ECITE  ini  salah    satu  solusi  untuk  remaja yang  mengalami  kesulitan  menuntaskan  masalah  dan    sulit  untuk  berkonsultasi  kepada guru Bk. E-counseling ini memakai media telegram karena pada telegram punya layanan penyimpanan yaitu seluruh pesan, teks, gambar, video, dokumen serta arsip lainnya bisa di  simpan  ditelegram.  Walaupun  kita  log-out  ditelegram  dalam  beberapa  kali  data tersebut  tak  hilang  jadi  tidak  perlu  khawatir  untuk  kehilangan  data.  kemudian  terdapat fitur chat bot yaitu untuk memudahkan para pengguna buat mendapatkan informasi atau layanan lebih cepat. Dengan demikian untuk membantu permasalahan yang dialami para siswa,  serta  membantu  memudahkan  siswa  dan  guru  BK  saling  berinteraksi  dalam internet.  Peneliti  bermaksud  ingin  mengetahui  keefektivitasan  konseling  menggunakan media  online  khususnya telegram dalam  membantu  meningkatkan self-efficacy siswa terutama  yang  sedang  duduk  dibangku  SMA  (Sekolah  Menengah  Atas)  yang  memiliki self-efficacy yang rendah.

## METHODS
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kuantitatif  dengan  menggunakan  jenis penelitian eksperimen. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Desember 2021-Juni 2022
dikelas  XI  MIPA  SMAN  18  Kota  Bekasi.  Rancangan  penelitian  ini  ialah  Rancangan perlakuan  penelitian  ini  ialah  memakai  model One  Grup  Pre  Test-Post  Test, dimana model  ini  diberlakukan  pada  sebuah  kelompok  tunggal,  dengan  cara  memberikan  tes diawal  kepada  satu  grup  tunggal  sebelum  diberikan  tindakan  ( Pre  Test) dan  diberikan kembali  tes  diakhir  setelah  Tindakan  diberikan  kepada  kelompok  tunggal  tersebut  ( Pre Test). Penelitian  ini  menggunakan  prosedur  sebagai  berikut  :  (1)  studi  pendahuluan,  (2) menghimpun  seluruh  data tentang  yang  dibutuhkan  siswa  SMA  saat  pandemic  terutama dalam  bidang  Bimbingan  dan  Konseling,  (3)  mendesain  media  konseling  online  via ECITE  ( Electronic  Counseling  In  Telegram), (4)  pengujian  pada  ahli  (5)  pengujian lapangan  secara  spesifik  dengan  menyebarkan  angket  di  dalam  google  form,  (6) pengujian lapangan secara menyeluruh dan perbaikan akhir terkait instrument yang valid. Lalu  peneliti  melanjutkan  penelitian  menggunakan pretest untuk  mengetahui  persepsi remaja pada efektivitas media konseling via ECITE ( Electronic Counseling In Telegram) untuk meningkatkan self-efficacy siswa sebelum diberikan treatment. Setelah itu, seluruh respoden  diberikan  sebuah  perlakuan  berupa  pemberian  layanan  dengan setting kelompok,  Setelah  pelaksanaan treatment telah  dilakukan,  responden  diberikan posttest untuk  melihat  perbedaan  sebelum  dan  setelah  diberikan  layanan  menggunakan  media konseling  online  via  ECITE  ( Electronic  Counseling  In  Telegram) dalam  meningkatkan self-efficacy pada siswa.
Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah purposive sampling, dengan  tujuan  agar  sampel  yang  akan  diteliti  dan  dipelajari  dapat  dengan mudah  ditemui  berdasarkan  pertimbangan  sampel  dari  populasi  yang  representatif (mewakili)  populasi  baik  ditinjau  dari  kaualitas  maupun  karakteristiknya  (Sugiyono, 2016:81).  Adapun  kriteria  sampel  sebagai  berikut  :  1)  Siswa  yang  memiliki  aplikasi  2) siswa  yang  belum  mampu  mempunyai self-efficacy yang  tinggi  berdasarkan  hasil pengisian  angket self-efficacy atau Pre  Test, 3)  Siswa  yang  bersedia  diberikan  layanan melalui  media  ECITE.  Maka  terpilihlah  responden  yang  aktif  dalam  penelitian  ini  yaitu berupa siswa kelas XI MIPA tahun ajaran 2021/2022 sebanyak 10 orang yang memenuhi kriteria.
Penyebaran instrument pada respoden menggunakan g-form dengan pertimbangan pada  saat  penelitian  masih  diberlakukannya  pembelajaran  jarak  jauh  (PJJ).  Instrumen penelitian ini menggunakan angket dengan skala self-efficacy. Jenis skala yang digunakan ialah  menggunakan  skala  likert,  dimana  kegunaannya  untuk  mengukur  sikap  yang dituangkan  pada  butir  soal.  Hasil  uji  validitas  dengan  rumus product  moment dan reabilitas memakai alpha Cronbach didapat 31 item pernyataan valid dan realibel dalam pengumpulan data yang akan digunakan.
Penelitian  ini  memakai  sebuah  teknik  analisis  yakni  uji wilcoxon. Data  yang dikumpulkan  untuk  mengetahui  keefektivitasan  penggunaan  media  ECITE  ( Electronic Counseling  In  Telegram) untuk  meningkatkan self-efficacy siswa  memakai  skala  likert. Hasil  dari  pengumpulan  data  menggunakan  skala  likert  yang  diubah  menggunakan  nilai yang  ditetapkan  yakni  tidak  pernah,  jarang,  sering,  selalu.  Untuk  item  positif  dan sebaliknya tidak pernah, jarang, sering, selalu untuk item negatif, serta di analisis secara deskriptif.

## RESULTS & DISCUSSION

## Results
Media  konseling  online  via  ECITE  ( Electronic  Counseling  In  Telegram) merupakan salah satu inovasi yang ditetapkan untuk memudahkan para konseli atau pun
siswa, dimana didalamnya dilengkapi chatboot. Berikut dibawah ini menunjukan panduan penggunaan media konseling online via ECITE.

## Gambar 1.
Cover panduan penggunaan media ECITE
Gambar 2. Langkah penggunaan media ECITE.
Gambar 3.

## Tampilan Chanel ECITE
Gambar 4. Tampilan Bot ECITE
Gambar 5.
Pemilihan fitur rules  dan service media ECITE
Gambar 6. Pemilihan fitur jenis layanan media ECITE
Gambar 7.
Bot konseling ECITE
Gambar 8.

## Ruang konseling ECITE
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  dengan  media  konseling  online  via  ECITE ( Electronic  Counseling  In  Telegram) yang  bertujuan  meningkatkan  kemampuan
pengambilan keputusan remaja, maka Adapun hasil pengelolahan data yang diterangkan pada tabel berikut :
Tabel 1. Hasil Statistik Deskritif No. Ukuran Deskriptif Nilai Pre Test Nilai Post Test 1. Modus 72 113 2. Median 73 119 3. Mean 80 118 4. Simpangan Baku 13 5 5. Varians 174 22 Sumber : Peneliti (2022)
Berdasarkan tabel 1 didapatkan nilai mean yang menunjukan bahwa perolehan data posttest lebih  tinggi  dengan  perolehan  rata-rata  118    dibandingkan  nilai pretest yang memperoleh rata-rata yaitu sebesar  80, hal tersebut membuktikan bahwa terlihat adanya perbedaan serta peningkatan yang signifikan pada siswa sebelum diberikan tindakan dan sesudah  diberikan  tindakan  menggunakan  media  ECITE  ( Electronic  Counseling  In Telegram) terkait self-efficacy saat mengerjakan tugas maupun ujian.
Tabel 2.
Hasil Uji Wilcoxon Pre Test - Post Test Z -2.805 Asymp. Sig. (2-tailed) .005

## Sumber : Peneliti (2022)
Selanjutnya  berdasarkan  tabel  2  diatas  menggunakan  uji wilcoxon’s  signed  ranks test memperoleh  skor 2,805  dan  menurut dengan  signifikasi  5%  ialah 1,960.  Jika > maka belum  sesuai  (ditolak)  dan sudah  sesuai (diterima),  selanjutnya  jika < maka sesuai  (diterima)  dan belum sesuai (ditolak). Adapun perolehan hasil berdasarkan asymp. sig (2- tailed) bahwa berada pada nilai 0,005. Dari perhitungan memberikan hasil yakni 2,807 > 1,960 dan nilai asymp. sig (2- tailed) 0,005 < 0,05, maka belum sesuai (ditolak) dan sesuai (diterima).  Hal  ini  membuktikan  adanya  peningkatan  sebelum  dan  sesuai  diberikan perlakuan  dengan  pemakaian  media  konseling  via  ECITE  ( Electronic  Counseling  In Telegram) untuk meningkatkan self-efficacy siswa.

## Discussion
Telegram ialah sebuah aplikasi layanan pengirim pesan secara instan yang bersifat gratis.  Telegram  rilis  pada  Agustus  2013,  Telegram  memiliki  pengguna  yang  cukup banyak, bahkan saat ini menjadi saingan aplikasi instan messenger lain yaitu WhatsApp. Jumlah  pengguna  telegram  terus  bertambah.  Peningkatan  pengguna  yang  semakin memuncak didampingi dengan hadirnya beragam stiker yang lucu dan telegram pun terus menghadirkan berbagai macam fitur baru.
ECITE  ( Electronic  Counseling  In  Telegram) merupakan  sebuah  media  layanan konseling  yang  dikembangkan  melalui  program  PKM  (Program  Kreativitas Mahasiswa) yang  pelaksanaannya  berasal  dari  hibah  penelitian  Lemit  (Lembaga  Penelitian) UHAMKA.  Yang  melatar  belakangi  pengembangan  media  konseling  melalui platform
digital  menggunakan telegram ini  ialah  berdasarkan  kondisi  dan  perkembangan pelayanan konseling di sekolah dimasa pandemic Covid-19.
Dimana  terjadinya  penurunan  yang  signifikan  dalam  pelayanan  secara  bertatap muka yang di akibatkan adanya pembatasan mobilitas kegiatan siswa di berbagai sekolah di Indonesia. Selain itu penyebab kemunculan media ini dikarenakan banyak siswa yang sulit  berkonsultasi  dan  terhubung  cepat  dengan  guru  BK  disekolah.  Hal  tersebut  dapat memunculkan  sebuah  keresahan  dan  sulitnya  siswa  dalam  memecahkan  masalah  tanpa diberi arahan oleh tenaga konselor. Maka dari itu media ECITE ( Electronic Counseling In Telegram) dikembangkan dan diluncurkan pada 30 Agustrus 2021

## CONCLUSION
Hasil penelitian dan pembahasan dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa : 1. Menurut  hasil  data Pre  Test dan Post  Test yang  telah  diperoleh,  terdapat  nilai  rata-rata ( mean) yang didapatkan dari Pre Test yaitu 79,9 dan didapatkan nilai rata-rata ( mean) dari Post Test yaitu 117,5 hal tersebut menunjukan adanya peningkatan self-efficacy pada siswa sebelum  dan  sesudah  diberi  perlakuan  dengan  menggunakan  media  konseling  via  ECITE ( Electronic Counseling In Telegram).
2. Berdasarkan  hasil  uji  Wilcoxon  didapatkan  hasil 2,805  > 1,960  yang menunjukkan  bahwa ditolak  atau diterima.  Jadi,  dapat  dikatakan  bahwa  adanya perbedaan  hasil  antara  sebelum  diberikan  perlakuan  dan  sesudah  diberi  perlakuan  melalui media  konseling  online  via  ECITE  ( Electronic  Counseling  In  Telegram) dengan setting kelompok efektif dalam meningkatkan self-efficacy siswa di usia remaja.

## REFERENCES
Adiputra,  S.  (2015).  Keterkaitan  Self  Efficacy  dan  Self  Esteem  terhadap  Prestasi  Belajar Mahasiswa  [The  correlation  between  Self  Efficacy  and  Self  Esteem  towards  Student
Learning Achievement]. Jurnal Fokus Konseling , 1 (2), 151–161.
http://ejournal.stkipmpringsewu-lpg.ac.id/index.php/fokus
Ardi,  Z.,  &  Ifdil,  I.  (2013).  Konseling  Online  Sebagai  Salah  Satu  Bentuk  Pelayanan  E- konseling. Jurnal Konseling Dan Pendidikan , 1 (1), 15–22.
Dotulong,  L.,  &  Salangka,  R.  (2015).  Pengaruh  Self  Efficacy,  Self  Esteem  Dan  Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Pln (Persero) Wilayah Suluttenggo. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 3 (3), 562–572.
Kusuma,  Y.  W.,  Sulianto,  J.,  &  Purnamasari,  V.  (2018).  Keefektifan  Model  Examples  Non Examples Terhadap Hasil Belajar Materi Pengukuran Kelas. Mimbar Ilmu , 23 (2), 167– 172. https://doi.org/10.23887/mi.v23i2.16423
Rachmawati,  Y.  E.  (2012).  Hubungan  Antara  Self  Efficacy  Dengan  Kematangan  Karir  Pada Mahasiswa  Tingkat  Awal  Dan  Tingkat  Akhir  Di  Universitas  Surabaya. Jurnal  Ilmiah Mahasiswa , 1 (1), 1–25.
Widianawati,  A.  (2017). Hubungan  Self  Efficacy,  Kemandirian  Belajar,  dan  Kecerdasan Emosional Terhadap Prestasi Belajar Matematika Pada Siswa Kelas VIII SMP Negeri di Kecamatan Klirong Tahun Pelajaran 2016/2017 . i–115.
http://202.91.10.51:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/1889/132140158-Anisa Widianawati-ilovepdf-compressed.pdf?sequence=1&isAllowed=y