## PEMANFAATAN WEBSITE  DI PERPUSTAKAAN UPT BIT LIPI DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI BAGI
PEMUSTAKA
(Studi Deskriptif Mengenai Pemanfaatan Website di Perpustakaan UPT Balai Informasi Teknologi Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia)

## oleh
Elty Syera

## Riche Cynthia
Program Studi Perpustakaan dan Informasi
Departemen Kurikulum dan Teknologi Pendidikan Fakultas Ilmu Pendidikan
Universitas Pendidikan Indonesia
Eltysyera@yahoo.co.id.
riche@upi.edu.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilatar  belakangi  oleh  perkembangan  teknologi  dan  informasi sehingga website dimanfaatkan  oleh  perpustakaan  untuk  memberikan  pelayanan informasi kepada pemustaka. Permasalahan yang ada dalam penelitian ini adalah sejauh mana pemanfaatan website perpustakaan UPT BIT LIPI dalam memenuhi kebutuhan informasi bagi pemustaka, apakah konten website perpustakaan relevan dengan  informasi  yang  dibutuhkan  oleh  pemustaka,  apakah  desain website perpustakaan  dapat  meningkatkan  minat  pemustaka  dalam  menelusur  informasi melalui website perpustakaan  UPT  BIT  LIPI,  apakah  permasalahan  pemenuhan kebutuhan informasi yang dihadapi oleh pemustaka terbantu dengan adanya website perpustakaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian  deskriptif.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  penyebaran angket  dan  studi  kepustakaan.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  bahwa website perpustakaan  UPT  BIT  LIPI  sudah  bermanfaat  dalam  memenuhi  kebutuhan informasi, konten website perpustakaan UPT BIT LIPI sudah relevan apabila  dilihat dari  informasi  yang  tersedia  di  perpustakaan  dan  di website ,  mutakhir  dengan perkembangan  ilmu  pengetahuan  ilmiah,  desain website perpustakaan  dapat meningkatkan  minat  pemustaka  untuk  menelusur  informasi  melalui website perpustakaan UPT BIT LIPI, permasalahan pemenuhan kebutuhan informasi yang dihadapi oleh pemustaka terbantu dengan adanya website perpustakaan. Implikasi dari  penelitian  bahwa  untuk  mengoptimalkan  pemanfaatan website perpustakaan maka harus selalu berorientasi terhadap konten, desain, dan kebutuhan informasi yang sesuai dengan kebutuhan informasi pemustaka.
Kata kunci: pemanfaatan website , kebutuhan informasi, pemustaka

## ABSTRACT
The research was motivated by the development of technology and information to be used by the library website to provide information services to pemustaka. Existing problems in this research is the extent to which the use of the library website UPT BIT LIPI  in  meeting  the  information  needs  of  pemustaka,  whether  the  library  website content relevant to the information needed by pemustaka, whether the website design can increase interest pemustaka library in search of information through the library website  UPT  BIT  LIPI,  whether  the  information  needs  of  the  problems  faced  by pemustaka helped with the library website. This study uses a quantitative approach to the  descriptive  research  method.  Data  was  collected  through  questionnaire distribution and study of literature. Results from this study is that the library website UPT BIT LIPI is beneficial in meeting the needs of the information, content library website UPT BIT LIPI is relevant when seen from the information available in the library and on the website, with the latest scientific knowledge development, website design  library  can  improve  pemustaka  interest  to  search  information  through  the library website UPT BIT LIPI, the problems of information needs faced by pemustaka helped with the library website. The implications of the study that to optimize the utilization of the library website should always be oriented to the content, design, and according to the information needs of information needs pemustaka.
Keywords: website utilization, information needs, pemustaka
21
Vol. 1, No. 1, Juli 2013

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi yang  kian  pesat  sehingga  membawa dampak  kepada  pemustaka  dimana pemustaka membutuhkan informasi yang cepat,  tepat  serta  dapat  diakses  dengan mudah dimanapun mereka berada. Salah satu  perkembangan  teknologi  dan informasi  yang  dimanfaatkan  oleh perpustakaan  adalah website .  Dalam hukum  kelima  S.R  Ranganathan  yang berbunyi “A  LIBRARY  IS  A  GROWING ORGANISM”. Perpustakaan  sebagai suatu  organisasi  harus  selalu  terus menerus  berkembang  sesuai  dengan perkembangan  zaman.  Perpustakaan harus  terus  berupaya  mengembangkan dirinya  demi  kemajuan  perpustakaan tersebut  dan  demi  memenuhi  kebutuhan informasi  pemustaka.  Dalam  Undang- Undang  Republik  Indonesia  nomor  43 tahun  2007  tentang  perpustakaan  yang terdapat  pada  bab  1  tentang  ketentuan umum pasal 1 nomor 7 disebutkan bahwa “ P e r p u s t a k a a n   k h u s u s   a d a l a h perpustakaan  yang  diperuntukkan  secara terbatas  bagi  pemustaka  di  lingkungan l e m b a g a   p e m e r i n t a h ,   l e m b a g a masyarakat,  lembaga  pendidikan keagamaan, rumah ibadah, atau organisasi lain”. Perpustakaan UPT Balai Informasi Teknologi  Lembaga  Ilmu  Pengetahuan Indonesia merupakan suatu perpustakaan khusus  dimana  koleksi-koleksi  yang terdapat  disana  kebanyakan  berasal  dari hasil penelitian dan juga para pemustaka yang  datang  ke  perpustakaan  UPT  BIT LIPI kebanyakan merupakan orang-orang yang  mencari  informasi  mengenai  hasil penelitian dan dalam bidang kajian ilmu pengetahuan alam.
Berdasarkan pengamatan yang penulis l a k u k a n   s e b e l u m   m e l a k s a n a k a n penelitian,  penulis  mendapatkan  fakta mengenai  pemustaka  perpustakaan  UPT BIT  LIPI. Ada  salah  seorang  pemustaka yang mengatakan bahwa dia belum
mengetahui alamat website yang dimiliki oleh  perpustakaan  dan  alamat website t e r s e b u t   b i s a   d i a k s e s   d i l u a r perpustakaan.Selain  itu,  fakta  lain  yang penulis  temukan  adalah  ketika  penulis mencoba  masuk  ke  alamat website perpustakaan  UPT  BIT  LIPI  yaitu digilib.bit.lipi.go.id  penulis  malah  tidak mendapatkan alamat website tersebut dan tertulis  bahwa  alamat  tersebut eror sehingga  penulis  harus  masuk  dulu  ke www.google.com kemudian memasukkan kata  kunci  perpustakaan  UPT  BIT  LIPI setelah  itu  baru  penulis  dapat  masuk  ke halaman website perpustakaan.
Identifikasi  permasalahan  dari penelitian  ini  antara  lain  informasi  yang ada  pada website tidak  bisa  di  unduh langsung  oleh  para  pemustaka  sehingga pemustaka  harus  datang  keperpustakaan u n t u k   m e m i n t a   b a n t u a n   k e p a d a pustakawan untuk mengunduh informasi tersebut,  alamat website perpustakaan terkadang  sulit  terdeteksi  oleh  mesin pencari,  masih  ada  sebagian  pemustaka yang  tidak  mengetahui  alamat website perpustakaan  dan website tersebut  bisa diakses  diluar  perpustakaan.  Rumusan masalah  dalam  penelitian  ini  dibagi menjadi  dua  yaitu  rumusan  masalah umum  dan  rumusan  masalah  khusus. Rumusan  masalah  umum  yaitu  sejauh mana pemanfaatan website perpustakaan UPT  BIT  LIPI  dalam  memenuhi kebutuhan  informasi  bagi  pemustaka. Rumusan  masalah  khusus  yaitu  apakah konten website perpustakaan  relevan dengan  informasi  yang  dibutuhkan  oleh pemustaka,  apakah  desain website perpustakaan  dapat  meningkatkan  minat pemustaka  dalam  menelusur  informasi melalui Website perpustakaan  UPT  BIT LIPI,  apakah  permasalahan  pemenuhan kebutuhan  informasi  yang  dihadapi  oleh pemustaka  terbantu  dengan  adanya website perpustakaan.
Dalam  penelitian  ini  terdapat tujuan penelitian umum dan tujuan
Vol. 1, No. 1, Juli 2013
22
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan
Informasi Bagi Pemustaka
penelitian  khusus.  Tujuan  penelitian umum  adalah  untuk  mengevaluasi pemanfaatan website perpustakaan  UPT BIT  LIPI  dalam  memenuhi  kebutuhan informasi  bagi  pemustaka.  Sedangkan tujuan penelitian khusus antara lain untuk mengkaji  konten website perpustakaan r e l e v a n   d e n g a n   i n f o r m a s i   y a n g dibutuhkan  oleh  pemustaka,  untuk mengkaji  desain website perpustakaan dapat  meningkatkan  minat  pemustaka dalam  menelusur  informasi  melalui website perpustakaan  UPT  BIT  LIPI, untuk  mengidentifikasi  permasalahan pemenuhan  kebutuhan  informasi  yang dihadapi oleh pemustaka terbantu dengan adanya website perpustakaan.  Manfaat penelitian  dari  penelitian  ini  terbagi  dua yaitu manfaat penelitian dari segi teoritis dan  dari  segi  praktis.  Secara  teoritis p e n e l i t i a n   i n i   d a p a t   m e n a m b a h pengetahuan  dan  informasi  bagi  setiap orang  khususnya  bagi  orang-orang  yang bergelut  dibidang  perpustakaan  dan informasi dan dapat menjadi rujukan bagi penelitian-penelitian  selanjutnya.  Secara praktis penelitian ini dapat menjadi bahan koreksi  bagi  pihak  perpustakaan  agar terus dapat meningkatkan pelayanan yang ada sehingga sesuai dengan harapan para pemustaka  dan  penggunaan  web perpustakaan  dapat  terus  membantu pemustaka  dalam  medapatkan  informasi yang mereka butuhkan.

## PEMBAHASAN
A d a   p e n d a p a t   a h l i   y a n g mengemukakan  mengenai  penerapan teknologi informasi di perpustakaan yaitu menurut  Wahyu  Supriyanto  dan  Ahmad M u h s i n   ( 2 0 0 8 : 1 8 )   m e r e k a mengemukakan  bahwa  “Penerapan Teknologi Informasi (TI) di perpustakaan merupakan  wujud  dari  suatu  perubahan layanan.  Perubahan  ini  yang  mendorong p e r p u s t a k a a n   u n t u k   m e l a k u k a n modernisasi pelayanan dan menerapkan
TI  dalam  aktivitas  kesehariannya. Tuntutan  perubahan  yang  semakin  besar ini  seakan  menjadikan  “tantangan”  bagi perpustakaan  untuk  berbenah  dan  selalu inovatif untuk dapat memberikan layanan yang  terbaik  melalui  fasilitas  TI”.  Dari kutipan tersebut maka jelas bahwa dengan adanya  penerapan  TI  di  perpustakaan maka perpustakaan UPT BIT LIPI sudah memberikan  layanan  yang  modern  yaitu memberikan  layanan  informasi  melalui website perpustakaan.  Dimana  dengan website perpustakaan ini para pemustaka bisa  mengakses  informasi  yang  dimiliki oleh  perpustakaan  melalui website perpustakaan.
Sebagian  orang  mungkin  belum mengetahui mengenai pengertian website dan  seperti  apa website itu. Ada  banyak pengertian website menurut  para  ahli. Beberapa  pengertian  mengenai website tersebut  antara  lain:  menurut  I.  Joko Dewanto  (2006:4)  World  Wide  Web adalah server pada internet yang didukung oleh  bahasa  script  pemrograman  yang disebut  HTML (HyperText  Markup Language) yang  dapat  mendukung dokumen  grafik,  audio,  video.  Menurut K a m u s   B e s a r   B a h a s a   I n d o n e s i a (2008:1560)  Web  adalah  sistem  untuk m e n g a k s e s ,   m e m a n i p u l a s i ,   d a n mengunduh  dokumen  hipertaut  yang t e r d a p a t   d a l a m   k o m p u t e r   y a n g dihubungkan  melalui  internet,  jejaring dan  jaringan.  Menurut  Budi  Sutedjo Dharma  Oetomo  dkk  (2007:145)  Web secara  fisik  adalah  kumpulan  komputer pribadi,  web  browser,  koneksi  ke  ISP, komputer server, router, dan switch yang digunakan  untuk  mengalirkan  informasi dan  menjadi  wahana  pertama  berbagai pihak  terkait.  Dari  berbagai  pengertian website menurut  para  ahli  dapat disimpulkan bahwa website adalah suatu sistem  yang  terhubung  ke  jaringan internet  dimana  sistem  tersebut  bisa d i g u n a k a n   u n t u k   m e n g a k s e s , memanipulasi dan mengunduh dokumen
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Bagi Pemustaka
23
Vol. 1, No. 1, Juli 2013
seperti  grafik,  audio,  video  dan  bisa dimanfaatkan oleh banyak orang sehingga informasi  yang  ada  pada website bisa digunakan oleh orang lain. Website hanya bisa  digunakan  apabila  terhubung  ke jaringan internet.
Menurut Asep Herman Suyanto (2007:
5)  fungsi  dari  situs website itu  sendiri antara  lain  fungsi  komunikasi,  fungsi informasi,  fungsi  hiburan  dan  fungsi transaksi.  Dari  berbagai  fungsi  situs website tersebut  bahwa  setiap website yang  dibuat  memiliki  fungsi  masing- masing  tergantung  dari  tujuan  lembaga maupun perorangan yang membuat situs website tersebut.  Akan  tetapi  walaupun fungsi  situs website beragam  tetapi t u j u a n n y a   s a m a   y a i t u   u n t u k menginformasikan sesuatu kepada orang lain dengan mudah dan secara cepat.
Setiap website yang  dibuat  harus memiliki  kriteria-kriteria  tertentu  agar website yang  dibuat  tersebut  ideal  atau sesuai  dengan  apa  yang  diinginkan. Adapun  kriteria  situs website yang  baik menurut Asep Herman Suyanto (2007:61) antara  lain usability, sistem  navigasi (struktur), graphic design (desain visual), contents , compatibility , loading  time , f u n c t i o n a l i t y , a c c e s i b i l i t y , interactivity.Usability adalah  suatu pengalaman yang dialami oleh pengguna ketika  mereka  berinteraksi  dengan menggunakan website . Navigasi yang ada pada website membantu  pengguna website  untuk  menemukan  jalan  yang mudah  ketika  mereka  menggunakan website .  Navigasi  tersebut  akan memberitahu  keberadaan  pengguna website yaitu  pengguna  berada  pada halaman berapa dan memudahkan mereka untuk  bisa  menemukan  informasi  yang ada  pada  halaman  selanjutnya. Graphic design yaitu  pada  sebuah website seharusnya  memiliki  desain  yang  baik yaitu  memiliki  komposisi  warna  yang baik  dan  konsisten, layout grafik  yang konsisten, teks yang mudah dibaca,
penggunaan  grafik  yang  memperkuat  isi teks,  penggunaan  animasi  pada  tempat yang tepat, isi animasi yang memperkuat isi  teks,  dan  secara  keseluruhan membentuk suatu pola yang harmonis.
Konten  yang  ada  pada  sebuah website harus  berguna  dan  bermanfaat bagi  pengguna website. Suatu  konten dapat  dikatakan  baik  apabila  menarik, relevan  dengan  tujuan website ,  pantas dengan pengguna website, gaya penulisan dan bahasa yang sesuai dengan pengguna website.  Compatibility yaitu  sebuah website harus bisa menyesuaikan dengan berbagai  perangkat  tampilan  yaitu browser. Website harus  memberikan alternatif  bagi  browser  yang  tidak  dapat melihat  situsnya . Loading  time yaitu ketika sebuah website tampil lebih   cepat maka besar kemungkinan pengguna juga akan  kembali  mengunjungi website tersebut. Functionality yaitu  sebuah website yang baik dapat berjalan dengan b a i k   p u l a   a p a b i l a   m e n g g u n a k a n teknologi-teknologi  yang  baru.  Sebuah website yang  dibuat  harus  melibatkan programmer  dengan  scriptnya  seperti HTML,  PHP,  ASP,  dan  lain-lain. Accesibility yaitu  adanya  berbagai hambatan  yang  dialami  ketika  pengguna menggunakan website. Sedangkan Interaktivitas  merupakan  keterlibatan p e n g g u n a w e b s i t e s e b a g a i u s e r experience dengan website tersebut. Dalam  hal  ini,  pada  sebuah website menggunakan link untuk  memudahkan pengguna website dalam  menemukan informasi langsung ke sumbernya atau ke topik  yang  berkaitan  dengan  suatu informasi.
Dari kesembilan kriteria situs website yang baik tersebut bahwa dalam membuat sebuah website diharapkan  agar website yang  dibuat  sesuai  dengan  sembilan kriteria diatas sehingga bisa memudahkan pengguna website perpustakaan  dan website yang dibuat agar dapat terus
Vol. 1, No. 1, Juli 2013
24
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan
Informasi Bagi Pemustaka
digunakan  oleh  banyak  orang  serta informasi  yang  disediakan  pada website bisa  bermanfaat.  Dengan  memenuhi kesembilan kriteria situs website tersebut maka website yang  dibuat  menjadi  ideal karena  sudah  memenuhi  standar-standar yang sudah ditetapkan.
Menurut  M.  Zain  Muttaqien  dan  Eka K u s m a y a d i   ( 2 0 0 9 : 1 2 )   b e l i a u mengemukakan  sejarah  perkembangan internet  yaitu  pada  awalnya  jaringan i n t e r n e t   m u n c u l   b e r a w a l   d a r i pembentukan Advanced  Research Projects  Agency (ARPA)  oleh  angkatan bersenjata AS. ARPA didirikan pada bulan Februari  tahun  1958.  Tidak  lama kemudian ARPA  berubah  nama  menjadi DARPA  dengan  penambahan  kata Defense didepan Advanced  Research Projects  Agency .  DARPA  membentuk Information  Processing  Technology Office (IPTO)  untuk  mengembangkan program  bertajuk Semi  Automatic Grownd  Environment (SAGE).  Program SAGE  merupakan  satu  penelitian  untuk menghubungkan seluruh radar pertahanan di Amerika untuk pertama kalinya dalam satu jaringan yang berskala Nasional.
Pada  tahun  1969,  Licklider  membuat jaringan yang menjadi cikal bakal internet yaitu  ARPANET.  Kemudian  ARPANET berkembang  ke  perguruan-perguruan tinggi  di  Amerika  Serikat,  kemudian  ke seluruh  dunia  dengan  melibatkan institusi-institusi yang terdiri dari British Post Office , Western Union International dan Tymnet .  Pada  tahun  1978  dengan dukungan  dari  ketiga  lembaga  ini,  maka ARPANET berkembang menjadi jaringan komputer Internasional pertama di dunia dengan  nama International  Packet Switched  Network (IPSS).  Pada  tahun 1978 juga adanya kesepakatan mengenai penggunaan  TCP/IP  sebagai  protokol standar  jaringan  ARPANET.  Kemudian pada  tahun  1981  dokumen  standar pertama dari protokol TCP/IP diterbitkan. Dokumen ini disebut sebagai RFC
(Request  For  Comment) ,  dimana  setiap komponen dari protokol TCP/IP mengacu kedalam  RFC  tersendiri.  RFC  yang pertama  kali  keluar  pada  tahun  1981 antara lain RFC 791, 792, dan 793. Secara resmi,  penggunaan  TCP/IP  sebagai protokol  jaringan  ARPANET  berlaku pada tanggal 1 Januari tahun 1983.
Istilah internet muncul pada dokumen RFC  675  yang  bertajuk Internet Transmission  Control  Protocol .  Semua jaringan yang menggunakan TCP/IP dan masuk  ke  dalam  jaringan  ARPANET dinyatakan sebagai internet. Penggunaan kata  internet  bukan  ARPANET  untuk m e m u d a h k a n   i n t e g r a s i   d a n menghilangkan hambatan psikologis dari institusi lain untuk bergabung dalam satu jaringan  yang  memiliki  nama  dimana mewakili satu institusi. Semakin pesatnya perkembangan  internet  menyebabkan semakin  banyaknya  institusi  yang terhubung kedalam jaringan internet.
Dari  sejarah  perkembangan  Internet diatas maka jelas terlihat bahwa panjang sekali  perjalanan  perkembangan  Internet yang  ada  di  dunia.  Dengan  adanya Internet maka sangat memudahkan sekali untuk  berkomunikasinya  orang-orang yang ada diseluruh dunia dengan jaringan Internet.  Selain  itu,  dengan  adanya jaringan  internet  ini  maka  semua  orang yang  ada  diseluruh  didunia  pun  bisa dengan  mudah  untuk  saling  bertukar informasi  dan  mendapatkan  informasi dengan cepat.
Ada  banyak  pendapat  ahli  yang mengemukakan  mengenai  internet  dan dapat  disimpulkan  bahwa  internet merupakan  suatu  jaringan  komunikasi dimana menghubungkan setiap komputer dan berbagai jenis komputer lainnya serta menghubungkan  jaringan-jaringan komputer  yang  ada  diseluruh  dunia dengan  memanfaatkan  kemajuan  media komunikasi  yaitu  dengan  memanfaatkan satelit.  Dengan  adanya  internet  maka orang-orang yang ada di seluruh dunia
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Bagi Pemustaka
25
Vol. 1, No. 1, Juli 2013
bisa saling terhubung dan berkomunikasi satu  sama  lain  dengan  memanfaatkan jaringan yang ada.
P a w i t   M .   Yu s u f   ( 2 0 0 9 : 2 0 6 ) menyatakan ada banyak kebutuhan yang bisa dikemukakan antara lain seperti yang diusulkan oleh Katz, Gurevitch, dan Haas (Tan,  1981:298)  antara  lain  kebutuhan kognitif,  kebutuhan  afektif,  kebutuhan integrasi  personal  ( personal  integrative needs) , kebutuhan integrasi sosial (social integrative  needs), dan  kebutuhan berkhayal (escapist  needs). Kebutuhan kognitif merupakan kebutuhan yang  pada awalnya  seseorang  ingin  mendapatkan informasi  dan  pengetahuan  yang kemudian  nantinya  orang  tersebut  akan paham  akan  lingkungannya.  Kebutuhan kognitif ini ada atas dasar hasrat seseorang untuk  memahami  dan  menguasai lingkungannya.  Maka  orang  yang kebutuhan  kognitifnya  terpenuhi    akan merasa puas karena hasrat keingintahuan dan  penyelidikan  mereka  atas  suatu informasi  telah  terpenuhi  serta  mereka b i s a   l e b i h   m e m a h a m i   m e n g e n a i lingkungan  mereka.  Kebutuhan  afektif merupakan kebutuhan yang berhubungan d e n g a n   p e n g u a t a n   e s t e t i s   a t a u berhubungan dengan nilai keindahan, hal yang  menyenangkan,  dan  pengalaman- pengalaman  emosional.  Pada  kebutuhan afektif  ini  sering  digunakannya  berbagai jenis  media  yang  dapat  dijadikan  alat untuk mengejar kesenangan dan hiburan. Jadi,  kebutuhan  afektif  ini  seseorang untuk  mendapatkan  informasi  bisa melalui  radio,  televisi,  menonton  film serta  mencari  hiburan-hiburan  lain. Sehingga  kebutuhan  untuk  mencari informasi dilakukan melalui berbagai cara yang menyenangkan dan menghibur.
K e b u t u h a n   i n t e g r a s i   p e r s o n a l (personal  integrative  needs) merupakan kebutuhan  yang  berhubungan  dengan kredibilitas atau hal yang dapat dipercaya, stabilitas atau keseimbangan dan status
individu.  Kebutuhan-kebutuhan  ini  atas dasar seseorang yang ingin mencari harga diri.  Jadi,  dalam  kebutuhan  integrasi personal  ini  maka  kebutuhan  seseorang akan  informasi  berhubungan  dengan kredibilitas, stabilitas dan status individu. Mungkin  saja,  dengan  seseorang mendapatkan  informasi  yang  mereka butuhkan  maka  mereka  akan  memiliki banyak  ilmu  pengetahuan  yang  nantinya rasa kepercayaan dan stabilitas dari orang lain  terhadap  mereka  akan  lebih  tinggi serta  status  individu  mereka  akan  lebih meningkat  dimata  orang  banyak. Kebutuhan  integrasi  sosial (social integrative needs) merupakan kebutuhan yang  berhubungan  dengan  penguatan hubungan keluarga, teman dan orang lain yang ada di dunia ini. Kebutuhan ini atas dasar  hasrat  seseorang  untuk  bergabung atau  berkelompok  dengan  orang  lain. Seseorang yang membutuhkan informasi memiliki alasan yang berbeda-beda sesuai dengan  kebutuhan  mereka.  Dalam kebutuhan integrasi sosial ini dapat dilihat bahwa  apabila  seseorang  yang  memiliki informasi maka hubungan mereka dengan keluarga, teman, maupun orang lain akan semakin  dekat.  Karena  orang  yang memiliki  banyak  pengetahuan  mengenai informasi  maka  mereka  akan  lebih  bisa bergaul dan berkomunikasi dengan  baik. Sehingga bisa membuat orang lain ingin dekat dengan mereka.
Kebutuhan berkhayal (escapist needs) merupakan kebutuhan yang  berhubungan dengan  kebutuhan  untuk  melarikan  diri, melepaskan  ketenangan  serta  atas  dasar hasrat  untuk  mencari  hiburan  atau pengalihan.  Jadi,  dalam  kebutuhan berkhayal  ini  maka  seseorang  yang membutuhkan  informasi  disebabkan karena mereka ingin mengalihkan diri dari berbagai  kepenatan-kepenatan  yang mereka  hadapi  sehingga  dengan  adanya informasi  yang  mereka  butuhkan  maka mereka  bisa  mendapatkan  hiburan  lain yang bisa membuat mereka merasa lebih
26
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan
Informasi Bagi Pemustaka
segar  kembali  untuk  menjalani  segala aktivitas-aktivitas  yang  mereka  jalani. Dapat  disimpulkan  bahwa  kebutuhan informasi  setiap  orang  berbeda-beda tergantung dari apa yang mereka rasakan dan  tergantung  juga  dari  tingkat pendidikan  seseorang.  Semakin  tinggi tingkat  pendidikan  seseorang  maka kebutuhan  informasinya  juga  akan semakin meningkat.
Menurut  Abdul  Rahman  Saleh  dan Janti  G.  Sujana  (2009:13)  mereka m e n g e m u k a k a n   b a h w a   “ S u m b e r informasi  primer  adalah  sumber  yang melaporkan  adanya  informasi  tersebut misalnya  suatu  penemuan  baru.  Contoh sumber informasi primer antara lain paten dan  standar,  makalah  pertemuan  dan laporan, tesis dan disertasi, artikel ilmiah. Sedangkan  sumber  informasi  sekunder merupakan  daftar  atau  pencatatan  dari sumber informasi primer antara lain daftar buku, katalog, bibliografi, majalah indeks dan  majalah  abstrak”.Sumber-sumber informasi  bisa  dimanfaatkan  untuk menambah  wawasan  pengetahuan  dan informasi  bagi  setiap  orang.  Sumber informasi tidak hanya didapatkan melalui buku  tetapi  juga  bisa  didapatkan  dari sumber-sumber informasi yang lain antara lain sumber informasi primer dan sumber informasi sekunder.
Jadi dari berbagai pengertian sumber- sumber informasi diatas maka ada banyak sekali terdapat sumber-sumber informasi yang  ada  disekitar  kita.  Sumber-sumber informasi  tersebut  bisa  dimanfaatkan untuk  menambah  wawasan  pengetahuan dan informasi bagi setiap orang. Sumber informasi tidak hanya didapatkan melalui buku  tetapi  juga  bisa  didapatkan  dari sumber-sumber informasi yang lain antara lain sumber informasi primer dan sumber informasi sekunder.
Ada  sebuah  teori  yang  mendasari mengenai kebutuhan informasi yaitu teori uses  and  gratification. Pawit  M.  Yusup (2009: 208) mengemukakan bahwa “Teori
uses  and  gratification bertujuan  untuk menjawab  atau  menjelaskan  bagaimana pertemuan  antara  kebutuhan  seseorang dengan  media,  atau  lebih  khusus  lagi informasi  yang  terdapat  dalam  media, terutama  media  massa.  Dalam  teori  ini, audiens  tidak  lagi  dipandang  sebagai orang  yang  pasif,  menerima  begitu  saja semua  informasi  yang  disajikan  oleh media,  tetapi  mereka  berlaku  aktif  dan selektif, serta juga kritis terhadap semua informasi yang disajikan oleh media”
Gambar 1.1 Teori uses and gratifications (Tan, 1981:229).
Dari  teori uses  and  gratification diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  setiap orang  membutuhkan  informasi  yang dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  dan media  yang  tersedia  dengan  sangat beragam  dan  lengkap.  Sehingga  disini jelas  terlihat  bahwa  orang-orang  yang membutuhkan  informasi  bisa  memilih media-media yang ada untuk
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Bagi Pemustaka
27
Vol. 1, No. 1, Juli 2013
m e n d a p a t k a n   i n f o r m a s i   d a n menyesuaikan  dengan  kebutuhan informasi mereka.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah semua  pemustaka  yang  datang  ke perpustakaan UPT BIT LIPI berdasarkan statistik pengunjung bulan Januari sampai F e b r u a r i   2 0 1 3 .   A d a p u n   j u m l a h pengunjung perpustakaan UPT BIT LIPI dari bulan Januari sampai Februari 2013 adalah  sebanyak  150  orang.    sampel penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah a n g g o t a   p o p u l a s i   y a n g   d i a m b i l menggunakan teknik sampling accidental sampling .  Banyaknya  sampel  dalam penelitian ini adalah 60 orang pemustaka. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kuantitatif  dengan  metode  penelitian deskriptif.
Dari  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  dan  berdasarkan  hasil  angket yang telah dijawab oleh responden maka didapatkan  data-data  sebagai  berikut: Website perpustakaan  UPT  BIT  LIPI sudah  bermanfaat  dalam  memenuhi kebutuhan informasi pemustaka. Berdasarkan  kriteria  hasil  skor  total  per indikator pada pemanfaatan website yaitu s k o r   t o t a l   1 7 8 2   m a k a w e b s i t e perpustakaan  UPT  BIT  LIPI  dapat dikatakan  cukup  baik  karena  sudah bermanfaat  bagi  pemustaka.  Hal  ini terlihat  dari  jawaban  responden  bahwa m e r e k a   m e m a n f a a t k a n w e b s i t e perpustakaan  karena  melihat  dari  jenis informasi yang diberikan, kecepatan dan k e m u d a h a n   m e n g a k s e s   s e r t a menyelesaikan  permasalahan  informasi. Atas jawaban yang diperoleh dari angket yang disebar maka website perpustakaan bermanfaat  karena  memberikan  jenis informasi  yang  beragam  dan  lengkap, informasinya  mengenai  pengetahuan ilmiah,  mudah  diakses  dimanapun  dan kapan  pun,  pemustaka  tidak  pernah mengalami kendala pada saat mengakses website , website mudah diakses diluar
perpustakaan, website membantu  dalam mendapatkan  informasi  mengenai pengetahuan  ilmiah  dan  juga website membantu  dalam  menghadapi  kesulitan u n t u k   m e n d a p a t k a n   i n f o r m a s i pengetahuan ilmiah yang dibutuhkan.
Relevansi  konten  dari website perpustakaan UPT BIT LIPI dapat terlihat dari  jawaban-jawaban  responden  yang diperoleh dari angket.
Berdasarkan  kriteria  hasil  skor  total  per indikator pada konten website yaitu skor total  2990  maka  konten website dapat dikatakan  baik.  Hal  ini  terlihat  dari relevansi  konten website mengenai informasi  yang  tersedia  di  perpustakaan dan  di website ,  mutakhir  dengan perkembangan ilmu pengetahuan ilmiah, konten  digital  online,  konten  daftar katalog, dan konten berita. Dari jawaban responden,  maka  konten website perpustakaan  UPT  BIT  LIPI  sudah relevan  dengan  kebutuhan  informasi pemustaka  karena  sebagian  besar pemustaka  menjawab  sangat  setuju  dan setuju mengenai relevansi konten website perpustakaan  UPT  BIT  LIPI.  Konten informasi  yang  ada  pada website perpustakaan  terdiri  dari  berbagai sumber-sumber informasi.
Untuk  mengetahui  desain website perpustakaan  dapat  meningkatkan  minat pemustaka  dalam  menelusur  informasi melalui website perpustakaan  UPT  BIT LIPI dapat terlihat dari jawaban-jawaban responden melalui angket.
Berdasarkan kriteria hasil skor total per i n d i k a t o r   m a k a   d e s a i n w e b s i t e perpustakaan  UPT  BIT  LIPI  dapat dikatakan  cukup  baik  yaitu  dalam  hal tipografi  yang  digunakan,  serta layout yang  digunakan.  Dari  jawaban-jawaban responden  maka  diketahui  bahwa sebagian  besar  responden  setuju  bahwa desain website perpustakaan  dapat meningkatkan  minat  mereka  untuk menelusur informasi melalui website
Vol. 1, No. 1, Juli 2013
28
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan
Informasi Bagi Pemustaka
perpustakaan.
Untuk  mengetahui  permasalahan pemenuhan  kebutuhan  informasi  yang dihadapi oleh pemustaka terbantu dengan adanya website perpustakaan  dapat diketahui  jawabannya  dari  angket  yang telah  disebarkan  dan  diiisi  oleh responden.
Berdasarkan  kriteria  hasil  skor  total  per indikator pada kebutuhan informasi yaitu skor total 2041 maka indikator kebutuhan informasi  dapat  dikatakan  baik. Permasalahan  pemenuhan  kebutuhan informasi  itu  terdiri  dari  informasi  yang tersedia  sesuai  dengan  kebutuhan pemustaka,  informasi  yang  ada  dapat menambah  pengetahuan  dan  informasi ilmiah pemustaka, serta membantu dalam menyelesaikan  tugas-tugas  kuliah  dan penelitian.  Atas  hasil  dari  jawaban- jawaban responden maka sebagian besar responden  menjawab  sangat  setuju  dan s e t u j u   m e n g e n a i   p e r m a s a l a h a n pemenuhan  kebutuhan  informasi  yang dihadapi oleh pemustaka terbantu dengan adanya website perpustakaan. Kebutuhan informasi  seseorang  berbeda-beda  dan dipengaruhi berbagai alasan.

## SIMPULAN
Setelah  melaksanakan  penelitian melalui  penyebaran  angket  maka  dapat ditarik  kesimpulan  sebagai  berikut: kesimpulan umum dari penelitian ini yaitu website perpustakaan  UPT  BIT  LIPI sudah  bermanfaat  dalam  memenuhi kebutuhan informasi pemustaka.   Hal ini terlihat  dari  jawaban  responden  bahwa m e r e k a   m e m a n f a a t k a n w e b s i t e perpustakaan  karena  melihat  dari  jenis informasi yang diberikan, kecepatan dan k e m u d a h a n   m e n g a k s e s   s e r t a menyelesaikan  permasalahan  informasi. Berdasarkan  kriteria  hasil  skor  total  per indikator pada pemanfaatan website maka website perpustakaan UPT BIT LIPI dapat dikatakan  cukup  baik  karena  sudah bermanfaat bagi pemustaka.
Kesimpulan khusus dari penelitian ini yaitu  konten website perpustakaan  UPT BIT LIPI sudah relevan dengan kebutuhan informasi  pemustaka  karena  sebagian besar pemustaka menjawab sangat setuju dan  setuju  mengenai  relevansi  konten website perpustakaan UPT BIT LIPI. Hal ini  terlihat  dari  relevansi  konten website mengenai  informasi  yang  tersedia  di perpustakaan  dan  di website ,  mutakhir dengan perkembangan ilmu pengetahuan ilmiah,  konten  digital  online,  konten daftar  katalog,  dan  konten  berita. Berdasarkan  kriteria  hasil  skor  total  per indikator  pada  konten website maka konten website dapat dikatakan baik.
Desain website perpustakaan UPT BIT LIPI dapat dikatakan cukup baik. Hal ini terlihat  dari  jawaban-jawaban  responden bahwa  sebagian  besar  responden  setuju desain website perpustakaan  dapat meningkatkan  minat  mereka  untuk menelusur  informasi  melalui website perpustakaan.
Indikator  mengenai  kebutuhan  informasi dapat  dikatakan  baik.  Hal  ini  terlihat  dari jawaban-jawaban responden bahwa sebagian besar responden menjawab sangat setuju dan setuju  pada  pernyataan  permasalahan pemenuhan  kebutuhan  informasi  yang dihadapi  oleh  pemustaka  terbantu  dengan adanya website perpustakaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta. Baihaqi, M. I. (2011). Peran Situs www. Biobses.com dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Klien: Studi Deskriptif Mengenai Tanggapan Klien TB. Biobses Terhadap Peranan Situs www. Biobses.com dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi. Skripsi tidak diterbitkan. Universitas
Padjadjaran: Jatinangor.
Departemen Pendidikan Nasional.
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Bagi Pemustaka
29
Vol. 1, No. 1, Juli 2013
(2008). Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa : Edisi Keempat.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Dewanto, I. J. (2006). Web Desain: Metode Aplikasi dan Implementasi . Yogyakarta: Graha Ilmu. Fadhlie. (2011). Hubungan antara Situs Web Sekretariat Daerah Jawa Barat dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pegawai Sekretariat Daerah Pemerintahan Provinsi Jawa Barat: Studi Korelasional Mengenai
Pengguna Situs
Web www.hpusetda.jabarprov.go.id dan Kebutuhan Informasi Pegawai Sekretariat Daerah Pemrov Jabar dalam Mengakses Informasi . Skripsi tidak diterbitkan . Universitas Padjadjaran, Jatinagor. Fithrah, M. R. (2012). Pemanfaatan Situs upi.edu dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi bagi Para Mahasiswa UPI: Studi Deskriptif Mengenai Pemanfaatan Situs upi.edu dalam Memenuhi
Kebutuhan
Informasi
Mahasiswa UPI Kampus Bandung. Skripsi tidak diterbitkan. Universitas Padjadjaran, Jatinagor. Krench, David, Richard S. C, & Egerton L. B. (1962). Individual in society: A Textbook of Social Psychology. Tokyo: McGraw Hill. Muttaqien, M. Z & Eka, K. (2009). Materi Pokok Dasar-dasar Teknologi Informasi . Jakarta:
Universitas Terbuka. Oetomo, B. S. D. et al . (2007).
Pengantar Teknologi Informasi Internet: Konsep dan Aplikasi . Yogyakarta: ANDI. Rakhmat, J. (1999). Metode Penilaian
Komunikasi . Bandung: Remaja Rosdakarya. Saleh, A. R dan Janti G. S. (2009).
Pengantar Kepustakaan: Pedoman Bagi Pengguna Perpustakaan Di Lingkungan Perguruan Tinggi . Jakarta: Sagung Seto. S. R. Ranganathan. (2006). The Five Laws of Library Science . New
Delhi: Ess Ess Publications.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D .
Bandung: Alfabeta.
Supardi, A. (1979). Statistik . Bandung:
Fakultas Tarbiyah IAIN Sunan Gunung Jati.
Supriyanto, W dan Ahmad, M. (2008).
Teknologi Informasi Perpustakaan . Yogyakarta: Kanisius. Suyanto, A. H. (2007). Step by Step: Web Design Theory and Practices . Yogyakarta: Andi Offset. Tan, A. S. (1981). Mass Communication Theories and Research . Columbus, Ohio: Grid Publishing Company. Undang-undang Republik Indonesia
Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan.
UPT BIT LIPI Digital Library. (2013).
UPT BIT LIPI Digital Library.
Diakses 10 Mei 2013 dari
digilib.bit.lipi.go.id.
UPT BIT LIPI. (2013). Profil BIT LIPI .
Diakses 4 April 2013 dari http://digilib.bit.lipi.go.id/home/profi l.php
Wijaya, T. (2009). Analisis Data
Penelitian Menggunakan SPSS:
Untuk Skripsi, Tesis dan Disertasi Contoh-contoh Penelitian dan
Interpretasi Output SPSS. Yogyakarta: Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Yusup, P. M. (2009). Ilmu Informasi, Komunikasi, dan Kepustakaan . Jakarta: Bumi Aksara.
Vol. 1, No. 1, Juli 2013
30
Elty Syera, Pemanfaatan Website Perpustakaan BIT LIPI Dalam Memenuhi Kebutuhan
Informasi Bagi Pemustaka