Available Online At: https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/krisna

## ANTESEDEN DAN KONSEKUENSI EFEKTIVITAS KINERJA MANAJERIAL TERHADAP KUALITAS KREDIT DI BPR NUSAMBA WILAYAH BALI
Ni Wayan Ary Astini 1 Putu Cita Ayu 2 Ni Made Wisni Arie Pramuki 3
123 Fakultas Ekonomi, Bisnis dan Pariwisata, Universitas Hindu Indonesia e-mail: aryastini53@gmail.com
DiPublikasi: 01/01/2023
https://doi.org/10.22225/kr.14.2.2023.319-326

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji system pengendalian intern terhadap kinerja manajerial dalam rangka meningkatkan kualitas audit. Penelitian ini dilakukan di BPR Nusamba Wilayah Bali dengan menyebarkan kuesioner penelitian. Sampel yang terlibat  dalam  penelitian  ini  sebanyak  72  responden.  Metode  analisis  data  menggunakan  SEM  PLS.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa system pengendalian intern dalam penelitian ini merupakan anteseden dalam upaya peningkatan kualitas kredit pada BPR Nusamba Daerah Bali.
Kata Kunci : Sistem pengendalian intern, kinerja manajerial, kualitas kredit

## I. PENDAHULUAN
Baik negara maju maupun negara berkembang menghadapi  bentuk pembangunan ekonomi  yang  berbeda.  Fakta  ini  tercermin dalam  bidang  perdagangan  dalam  negeri, regional dan internasional. Dalam keberlangsungan kegiatan perekonomian sektor keuangan  sangat  berperan  penting  baik  dalam permodalan  maupun  pengelola  keuangan. Perbankan adalah salah satu dari penyelenggara sektor keuangan. Berdasarkan fungsinya, bank dibagi  menjadi  3  bagian  yaitu  ,  bank  sentral, bank  umun  ,  dan  Bank  Perkreditan  Rakyat (BPR).
BPR merupakan lembaga keuangan perbankan yang bergerak dalam kegiatan usaha kovensional  yang  tidak  menyediakan  jasa transaksi  pembayaran.  Dibandingkan  dengan bank  umum,  operasional  BPR  lebih  sempit    ,
karena  BPR  dilarang  menerima  simpanan dalam bentuk setoran giro, transaksi valas, dan asuransi.  Selain  menghimpun  dana,  BPR  juga memiliki  kegiatan  utama  yaitu  menyalurkan kredit yang ditujukan pada masyarakat. Dalam UU RI No. 10 tahun 1998 mengenai perbankan didefinisikan bahwa kredit merupakam penyediaan  uang  atau  tagihan  yang  dapat dipersamakan dengan itu, berdasarkan kesepakatan  pinjam  meminjam  antara  bank dengan debitur yang mewajibkan debitur untuk melunasi  hutangnya  setelah  jangka  waktu tertentu dan dengan bunga sebagai imbalannya. BPR  Nusamba  merupakan  BPR  yang  cukup besar dan memiliki beberapa jaringan kantor di wilayah  Bali.  Terdapat  empat  jaringan  kantor pusat yang tersebar di empat kabupaten di Bali, di  wilayah  Bali  timur  terdapat  BPR  Nusamba manggis  di  kabupaten  Karangasem  yang

## ABSTRACT
This study aims to examine the internal control system on managerial performance in order to improve credit quality. This research was conducted at BPR Nusamba Bali Region by distributing research questionnaires. The samples involved in this study were 72 respondents. The data analysis method using SEM PLS. The results of the study indicate that the internal control system in this study is an antecedent in an effort to improve credit quality at BPR Nusamba, Bali Region
Keywords: Internal control system, managerial performance, credit quality

## Anteseden Dan Konsekuensi Efektivitas Kinerja Manajerial Terhadap Kualitas Kredit Di BPR Nusamba Wilayah Bali
memiliki 5 jaringan kantor kas dan mengoperasikan 1 kantor cabang di kabupaten Klungkung. Di wilayah bali utara terdapat BPR Nusamba  Kubutambahan  dengan  4  jaringan kantor kas yang tersebar di kabupaten Buleleng dan  mengoperasikan  2  kantor  cabang  yang terdapat  di  kecamatan  Seririt  Buleleng  dan kecamatan  Negara  Jembrana.  Di  wilayah  Bali barat  terdapat  BPR  Nusamba  Mengwi  yang memiliki 5 jaringan kantor kas yang tersebar di wilayah kabupaten Badung, dan mengoperasionalkan  1  kantor  cabang  di kabupaten Tabanan. Sedangkan di wilayah Bali tengah  terdapat  BPR  Nusamba  Tegallalang dengan  mengoperasionalkan  4  kantor  kas  di kabupaten  Gianyar  dan  memiliki  1  kantor cabang di Kabupaten Bangli. Dilansir dari situs web  ojk  tentang  laporan  publikasi  BPR Konvensional  di  BPR  Nusamba  Tegallalang pada  tiga  tahun  terahir  serta  5  triwulan  terahir dapat dilihat bahwa terdapat penyampaian data kredit dengan status non performing loan (NPL) mengalami  fluktuasi  data  dan  cenderung  ke arah peningkatan  (data disajikan pada lampiran tabel 1.1), dengan persentase NPL diatas 6,8% sedangkan menurut aturan Bank Indonesia (BI) tingkat  rasio  NPL  5%  merupakan  nilai  ideal, dimana peningkatan rasio ini mengindikasikan adanya  kredit  macet  yang  tinggi.  Berdasarkan data tersaji, dapat digambarkan terdapat gejala atau  permasalahan  yang  mengindikasikan bahwa kualitas pemberian kredit masih rendah atau mengalami penurunan. Lembaga keuangan itu  sendiri  menjadi  salah  satu  alasan  adanya kredit bermasalah (Mukti et al.,2020). Selain itu yang menjadi penyebab tingkat kredit bermasalah adalah karakter dari seorang analis kredit.  Dimana,  ketelitian  dari    pihak  analis kredit  sangat  diperlukan  untuk  memperoleh informasi  dari  calon  debitur,  sehingga  mampu memprediksi kemungkinan yang akan terjadia. Hasil penelitian Fauzi, S., & Febria Lina (2020) menyatakan  bahwa  kinerja  manajerial  kredit dalam  bidang  analisis  berpengaruh  negative terhadap  kredit  bermasalah.  Hasil  ini  berbeda dengan  Fatimah.  (2017)  yang  menyatakan analis kredit berpengaruh positif terhadap kredit bermasalah.  Kurangnya  kinerja  manajerial dalam  menghasilkan  keputusan  pemberian kredit,  diduga  belum  didukung  oleh  system pengendalian  yang  baik.  Berdasarkan  The Committee of Sponsoring Organizations
(COSO)  dalam  rangka  pencapaian  tujuan perusahaan,  pengendalian  internal  merupakan suatu  pengaruh  yang  dilakukan  oleh  dewan direksi,  entitas  manajemen  maupun  personil lainnya  atas  proses  yang  terjadi  sebagai penjamin.    Dalam  Sistem  Pengendalian  Intern (SPI) lima komponen pengendalian terdiri dari Lingkungan  Pengendalian,  Penilaian  Resiko, Aktivitas Pengendalian, Informasi dan Komunikasi,  serta  Pemantauan.  Menurut penelitian  yang  dilakukan  Dinata  (2019) menyatakan  bahwa  variabel  pengendalian intern  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja manajerial.  Selain  itu  hasil  lain  menyatakan bahwa Efektivitas Pengendalian internal berpengaruh  terhadap  kinerja  manajerial  di perusahaan,  namun  demikian  masih  terdapat kekurangan (Wijaya, et al 2020). Kinerja suatu lembagasa  sangat  ditentukan  oleh  kinerja karyawannya, selain itu manajer juga memiliki peran dalam perencanaan, pelaksanaan, dan tata kelola suatu organisasi. Oleh karena itu, untuk memitigasi risiko kredit bermasalah diperlukan peran  manajemen  sebagai  bagian  dari  desain dan  implementasi  pengendalian  internal  yang efektif.  Pengendalian  internal  penting  untuk efektivitas suatu perusahaan dalam meningkatkan kinerjanya.
Pengendalian internal  adalah  pelaksanaan  aktual  dari keputusan  dan  aktivitas  yang  disetujui  benar- benar dilakukan dan diimplementasikan (Wahyuni,  D.A.E.,  Adiandari  2020).  Dengan demikian  system  pengendalian  internal  dapat dijustifikasi sebagai anteseden dalam meningkatkan  kualitas  kredit.    Tujuan    dari Penelitian ini, untuk mengetahui apakah sistem pengendalian  intern  berpengaruh  terhadap kinerja  manajerial  kredit  di  BPR  Nusamba wilayah  Bali  dan    Untuk  mengetahui  apakah kinerja manajerial kredit berpengaruh terhadap kualitas  kredit  di  BPR Nusamba  wilayah  Bali. Manfaat  dari  penelitian  ini  Manfaat  Teoritis Penelitian  ini  diharapkan  dapat  menambah wawasan  dan  pengetahuan  tentang  pengaruh kompetensi manajerial dalam perannya melakukan  pengendalian  intern  perusahaan demi  menjaga  kualitas  kredit  di  perbankan. Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan dapat membantu mahasiwa lain yang ingin melakukan penelitian yang  berhubungan dengan  Kinerja manajerial, SPI dan Perbankan.

## Anteseden Dan Konsekuensi Efektivitas Kinerja Manajerial Terhadap Kualitas Kredit Di BPR Nusamba Wilayah Bali

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Teori  Stakeholder  pada  awalnya  lahir  dari kesadaran  dan  pemahaman  bahwa  suatu perusahaan  mempunyai  pihak  yang  memiliki kepentingan  terhadap  perusahaan.  Gagasan terkait  sebuah  perusahaan  memiliki  pemangku kepentingan telah melahirkan topik yang hangat diangkat  dalam  banyak  literatur,  baik  secara akademis  maupun  profesional.  Studi  ini,  yang pertama kali menyarankan pemangku kepentingan, bersifat strategis. Strategic Management:  A  Stakeholder  Approach  oleh Freeman  (1984)  adalah  studi  mengenai stakeholder yang pertama kali muncul. Ghozali dan  Chariri  yang  dikutip  dari  (Devi,  S., Budiasih, I. G. N., & Badera 2017) menjelaskan tidak  hanya  perusahaan  yang  berkepentingan seperti  tetapi  bagaimana  perusahaan  mampu namun wajib memberikan sebuah nilai manfaat bagi  stakeholder.  Keberadaan  perusahaan  itu tergantung oleh dukungan yang diberikan oleh stakeholdernya.  Pada  penelitian  ini,  peneliti menggunakan  teori  stakeholder  manajerial sebagai  kerangka  teoritis  yang  mendasari prediksi  hubungan  beberapa  faktor    dengan kualitas  kredit  pada  BPR  Nusamba  wilayah Bali.  Pengendalian  intern  merupakan  system sebagai  kebijakan  dan  prosedur  yang  meliputi struktur organisasi dan ukuran- ukuran yang di koordinasikan untuk menjaga kualitas organisasi  dimana  terdapat  pembagian  tugas dan wewenang yang jelas dalam mengefisiensi dan  mendorong  di  patuhinya  kebijakan manajemen.  menunjukkan  hasil  pengendalian intern  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja manajerial. Dalam Dinata (2019) juga
menyatakan bahwa pengendalian intern berpengaruh positif signifikan terhadap kinejra manajerial.
Berdasarkan  uraian  yang  di  paparkan,  dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut.
H1: Terdapat pengaruh positif sistem pengendalian intern terhadap kinerja manajerial Penerapan teori stakeholder dalam pengukuran kinerja manajerial sangat diperlukan, kinerja manajerial sendiri merupakan  hasil  kerja  dlam  mengelola perusahaan  berupa  pencapaian  kualitas  kredit yang  baik  dan  nantinya  akan  mempengaruhi keberlangsungan perusahaan. Kemampuan melakukan  manajerial  dengan  baik  sangat diharapkan mampu mempengaruhi kelangsungan  hidup  suatu  usaha.  Mukti  et  al (2020)  menyampaikan bahwa kondisi  internal, Kinerja manajerial berpengaruh positif terhadap kredit  bermasalah.  Dalam (Putri  2021) menyatakan bahwa analisis kredit berpengaruh positif terhadap kualitas kredit Berdasarkan uraian di atas, peneliti menetapkan hipotesis sebagai berikut:
H2:  terdapat  pengaruh  positif  pada  kinerja manajerial terhadap kualitas kredit.

## III. METODE PENELITIAN
Desain penelitian digunakan sebagai pedoman  dalam  melakukan  penelitian  yang berupa  rancangan  dalam  bentuk  gambar. Tujuan  dibuatnya  desain  penelitian  guna menjadi pegangan yang terstruktur serta terarah dalam melakukan penelitian, berikut merupakan kerangka desain penelitian: Gambar 1. Kerangka Konseptual
Penelitian  ini  memakai  tiga  jenis  variabel yaitu  variable  bebas,  variabel  anteseden,  dan variable terikat. Adapun variable yang diidentifikasi  dalam  penelitian  ini  yaitu  : variabel  Terikat  atau  Dependen  (Y)  variabel dependen  (terikat)  merupakan  variabel  yang dipengaruhi  atau  variable  yang  menjadi  akibat
karena  adanya  variable  bebas.  Kualitas  kredit pada  BPR  Nusamba  wilayah  Bali  sebagai variabel  dependen.  Dalam  kredit  macet  atau bermasalah,  dimana  debitur  telah  ingkari terhadap  janji  untuk  melakukan  pembayaran bunga  dan  atau  pokok  yang  telah  memasuki masa  jatuh  tempo  yang  menyebabkan  adanya
Kualitas Kredit Kinerja Manajerial Kredit Anteseden (SPI)

## Anteseden Dan Konsekuensi Efektivitas Kinerja Manajerial Terhadap Kualitas Kredit Di BPR Nusamba Wilayah Bali
keterlambatan pembayaran bahkan tidak adanya pembayaran.
Adapun  indicator  yang  digunakan  dalam mengukur  kualitas  kredit  berjumah  18  yang meliputi pengawasan kredit, persyaratan kredit, informasi nasabah, pemutusan kredit, kepentingan eksekutif bank, kemampuan teknis pejabat  analis,  kebijakan  kredit  yang  lemah, kesalahan  pada  perhitungan  biaya,  kerusakan dokumen, kesalahan pencairan kredit, kesalahan  input,  agunan  bermasalah,  ketidak akuratan  data  debitur,  hambatan  yang  dialami nasabah,  penyalahgunaan  kredit  oleh  nasabah, itikad  baik  yang  kurang  dari  nasabah, peminjaman dokumen yang tidak
dikembalikan, serta nasabah yang lalai dengan kewajibannya (Fauzi, 2018). Variabel Anteseden  (A)  Variabel  Anteseden  memiliki makna  yang    mendalam  dalam  penentuan hubungan  antar  variabel  dibandingkan  dengan variabel  antara.  Perbedaannya  berada  pada posisi  dimana  variabel  antara  berada  diantara variabel pokok, sedangkan anteseden mengawali variabel pengaruh. Variable anteseden  yang  digunakan  pada  penelitian  ini antara  lain:  Sistem    Pengendalian  Intern  (A),
Diukur  dengan  indikator  yang  digunakan  oleh Mukti  et  al.  (2020)  yaitu:  aturan  perilaku  di semua tingkatan organisasi, analisis tugas yang dilakukan  oleh  organisasi,  risiko  yang  terkait dengan  penerapan  program,  analisis  risiko keseluruhan dari dampak implementasi, identifikasi aktivitas manajemen yang diperlukan untuk mengelola risiko, berpartisipasi  dalam  menyusun  rencana  kerja tahunan,  memberikan  informasi  yang  akurat dan tepat waktu, tindakan korektif, komunikasi yang jelas tentang tugas yang diberikan, tindak lanjut  temuan  oleh  pengawas  intern,  temuan yang memerlukan evaluasi perbaikan. Variabel Bebas  atau  Independen  (X)  Variable  bebas merupakan  variable  yang  mempengaruhi  atau yang menjadi sebab perubahnya atau timbulnya variable-variabel  dependen  (terikat).  Variabel Independen  dalam  penelitian  ini  yaitu  Kinerja Manajerial  Kredit  (X)  Diukur  menggunaka indikator  yang  dikembangkan  oleh  Dinata (2019)  yaitu:  bertukar  informasi,  hubungan antar manajer lain, proses penerimaan karyawan  baru,  pengarahan  tugas,pelatihan peraturan  pekerjaan,  penetapan  pelaksanaan
pengukuran  tugas.    Diukur  mengunakan kuesioner dengan skala linkert 1-5 point.
Populasi  penelitian  adalah  generalisasi wilayahyang  terdiri  dari  obyek  atau  subyek yang  memiliki  karakteristik  tertentu  dan diputuskan  untuk  dipelajari  agar  memperoleh dapat  disimpulkan  (Sugiyono  2019).  Populasi berjumlah  72  orang  terdiri  dari  seluruh pimpinan, kepala kantor, kepala bidang kredit, kepala  bidang  pengawasan  dan  penanganan kredit,  analis  kredit,  administrasi  kredit,  serta audit  internal  di  BPR  Nusamba  wilayah  Bal. Sampel  adalah  sebagian  dari  jumlah  populasi (Sugiyono 2019). Penentuan sampel dilakukan menggunakan  sampel  jenuh  yaitu  seluruh populasi menjadi sampel.
Teknik  analisis  data  menggunakan  teknik Statistik  Deskriptif  yang  digunakan  untuk mmenggambarkan data yang dikumpulkan dan tidak  dimaksudkan  untuk  menarik  kesimpulan yang  berlaku  untuk  umum  atau  generalisasi (Sugiyono  2019).  Analisis  dilakukan  dengan Analisis  Partial  Least  Square  (PLS).  PLS merupakan  metode  analisis  yang  kuat  serta umum digunakan dengan konsep soft modeling , karena  meniadakan  asumsi  seperti  normalitas serta  multikolinieritas  pada  variabel  bebas. Analisis  PLS-SEM  terdiri  dari  dua  submodel pengukuran  dimana  terdapat outer dan inner model (Ghozali  2021).  Model  pengukuran menunjukkan  bagaimana  variabel  manifes mewakili variabel laten untuk diukur, sedangkan  model  struktural  menunjukkan kekuatan estimasi antar variabel laten.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  BPR  Nusamba wilayah  Bali.  Proses  pengumpulan  data dilakukan  dengan  menyebarkan  kuesioner penelitian kepada 72 responden yang terdiri dari seluruh pimpinan, kepala kantor, kepala bidang kredit, kepala bidang pengawasan dan penanganan  kredit,  analis  kredit,  administrasi kredit,  serta  audit  internal.  Semua  kuesioner telah  kembali  dengan  lengkap  dan  dapat diproses lebih lanjut.

## Uji  Statistik  Deskriptif  dan  Karakteristik Responden
Variabel  system  pengendalian  inernal menunjukan  nilai  sangat  tinggi  dilihat  dari perolehan  rata-rata  sebesar  4,55.  Kinerja manajerial  menunjukan  sangat  tinggi  dengan

## Anteseden Dan Konsekuensi Efektivitas Kinerja Manajerial Terhadap Kualitas Kredit Di BPR Nusamba Wilayah Bali
perolehan  rata-rata  sebesar  4,46,  dan  Variabel kualitas kredit menunjukan nilai tinggi dengan perolehan  rata-rata  sebesar  3,94  pada  masing- masing indicator pembentuknya. (data disajikan pada  lampiran  4).  Sedangkan  berdasarkan rincian karakteristik responden dapat dijelaskan bahwa 1) berdasarkan jenis kelamin responden didominasi  Laki-laki  dengan  jumlah  39 responden    (64,2%).  2)  berdasarkan  usia didominasi  oleh  usia  31-40  tahun  sejumlah 41
responden  (56,9%),  3)  dilihat  berdasarkan pendidikan  lebih  banyak  sarjana  sebanyak  65 responden  (90,3%).  4)  sedangkan  lamanya responden bekerja adalah 6-10 tahun sebanyak 29 responden (40,3%)

## Uji Model Pengukuran (Outer Model)
Nilai  outer  loading  model  struktural  setelah setelah  dilakukan  pengujian  konfirmasi  ulang dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Nilai Outer Loading Hasil Estimasi
Indikator <- Konstruk Original Sample   T.Statistics P Values SPI4 <- Sistem Pengendalian Internal 0,713 4,270 0,000 SPI6 <- Sistem Pengendalian Internal 0,806 5,788 0,000 SPI8 <- Sistem Pengendalian Internal 0,641 3,384 0,001 SPI10 <- Sistem Pengendalian Internal 0,772 6,543 0,000 KM5 <- Kinerja Manajerial 1,000 1,000 1,000 KK1 <- Kualitas Kredit 0,719 6,183 0,000 KK2 <- Kualitas Kredit 0,784 7,232 0,000 KK3 <- Kualitas Kredit 0,790 9,528 0,000 KK4 <- Kualitas Kredit 0,762 8,746 0,000 KK5 <- Kualitas Kredit 0,769 8,842 0,000 KK7 <- Kualitas Kredit 0,740 8,140 0,000 KK10 <- Kualitas Kredit 0,773 7,321 0,000 KK11 <- Kualitas Kredit 0,797 15,727 0,000 KK12 <- Kualitas Kredit 0,608 6,389 0,000 KK13 <- Kualitas Kredit 0,803 9,921 0,000 KK17 <- Kualitas Kredit 0,807 11,374 0,000

## Gambar 1 Model Struktural
Nilai outer loading pada Tabel 1 menunjukkan bahwa  seluruh  indikator  yang  digunakan memilini  nilai outer  loading >  0,60  dan
signifikan  secara  statistic  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  indicator  yang  digunakan valid.

## Tabel 2. Uji Discriminant Validity

## Anteseden Dan Konsekuensi Efektivitas Kinerja Manajerial Terhadap Kualitas Kredit Di BPR Nusamba Wilayah Bali
Variabel AVE √AVE SPI Kinerja Manajerial SPI 0,541 0,736 Kinerja Manajerial 1,000 1,000 0,353 Kualitas Kredit 0,580 0,761 0,382 0,376
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  konstruk yang  digunakan  telah  memiliki  nilai  AVE  > 0,50 sesuai dengan syarat discriminant validity dimana  nilai  √AVE  masing-masing  konstruk berada    antara  0,736  -  1,000    lebih  besar  jika
dibandingkan dengan nilai korelasi yang berada pada  0,353 - 0,382 .
Tabel  3  menggambarkan    konstruk variabel  telah  reliable  dengan  nilai composite reliability dan cronbach > 0,60.
Tabel 3 Uji Composite Reliability dan Cronbach Alpha
Variabel Cronbach's Alpha Composite Reliability SPI 0,729 0,824 Kinerja Manajerial 1,000 1,000 Kualitas Kredit 0,928 0,938 Tabel 4  Hasil Inner Model Konstruk R Square R Square Adjusted Kinerja Manajerial 0,124 0,112 Kualitas Kredit 0,141 0,129
Berdasarkan  Tabel  4  dapat  dijelaskan  bahwa model  dalam  penelitian  tersebut  termasuk dalam  kriteria  lemah  dengan R  square  0,124 , dimana    variasi  system  pengendalian  internal terhadap  kinerja  manajerial  hanya  sebesar
12,4%. Sedangkan bilai R square kualitas kredit sebesar 0,141 model tersebut termasuk kriteria model  lemah,  maknanya  variasi  kinerja manajerial  terhadap  kualitas  kredit  adalah sebesar 14,1%.
Tabel  5 Evaluasi Model Struktural Inner Melalui f-Square
Variabel Kinerja Manajerial Kualitas kredit Pengendalian Internal 0,142 Kinerja Manajerial 0,164 Berdasarkan  tabel  5  menunjukkan  bahwa variabel sistem pengendalian internal memiliki pengaruh  yang  menengah  dengan  nilai  0,142
terhadap  kinerja  manajerial  dan  kinerja manajerial  memiliki  pengaruh yang  menengah dengan nilai 0,164 terhadap kualitas kredit.
Gambar 2 Model Bootstraping

## Anteseden Dan Konsekuensi Efektivitas Kinerja Manajerial Terhadap Kualitas Kredit Di BPR Nusamba Wilayah Bali
Gambar  3  menunjukkan  bahwa  Sistem pengendalian  internal  berpengaruh  positif sebesar  0,353  terhadap  kinerja  manajerial  dan hubungan tersebut adalah signifikan pada taraf
0,05 dengan nilai t-statistik 3,940 > 1,96. serta
Kinerja manajerial berpengaruh positif sebesar 0,376  terhadap  kualitas  kredit  dan  hubungan tersebut  adalah  signifikan  pada  taraf    0,05, dimana nilai t-Statistik 5,964 > 1,96. Pengaruh  system  pengendalian  internal terhadap kinerja manajerial
Berdasarkan
hasil pengujian menunjukkan  bahwa  system  pengendalian internal  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja manajerial, ini berarti hipotesis pertama  diterima  (H1  didukung).  System pengendalian  internal  yang  baik,  akan  mampu meningkatkan  kinerja  manajerial.  Dengan adanya pengedalian internal maka setiap proses kegiatan  baik  pengendalian  internal,  penilaian resiko,  evaluasi,  pemantauan,  dan pengawasan lain terhadap organisasi dalam rangka memberikan keyakinan yang memadai bahwasanya  kegiatan  telah  dilakukan  secara efektif dan efisien dan sesuai dengan tolak ukur yang  telah  ditetapkan.  Hasil  penelitian  ini sejalan Dinata (2019) dan (Cantika 2021) yang memperoleh  hasil  bahwa  system  pengendalian internal memiliki berpengrauh positif signifikan terhadap efektivitas kinerja manajerial.
Pengaruh  kinerja  manajerial  terhadap kualitas kredit
Berdasarkan hasil pengujian
menunjukkan bahwa kinerja manajerial berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kualitas  kredit,  ini  berarti  hipotesis  kedua diterima (H2 didukung). Semakin tinggi kinerja manajerial  di  BPR  Nusamba,  akan  mampu meningkatkan  kualitas  kreditnya..Kemampuan manajerial  tentunya  memiliki  dampak  pada kelangsungan hidup perusahaan, dimana  ketika kemampuan    manajerial    yang  baik  akan menghasilkan kualitas kredit yang lebih akurat. Kualitas  kredit  menjasi  hal  yang  penting  dan perlu  dikontrol  dengan  baik  untuk  dapat menjauhi kemungkinan terjadinya kredit bermasalah.  Pihak  bank  tentunya  memiliki target  yang  harus  dicapai  konsumen  dalam sebuah  pemberian  kredit.  Sejalan  dengan penelitian dari Mukti et al.,(2020) dan Cantika (2021) yang memperoleh hasil kinerja manajerial  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kualitas kredit.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan    dapat disimpulkan bahwa kualitas kredit dipengaruhi oleh  kinerja  manajerial  yang  meliputi  aspek pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan. Selanjutnya kinerja manajerial sangat dipengaruhi oleh kualitas system pengendalian internal  yang  dimiliki  oleh  BPR  Nusamba. Aspek-aspek  yang  dinilai  dalam  system pengendalian  internal  meliputi  lingkungan pengendalian  yang  baik,  penilaian  risiko, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi, serta pemantauan. Dengan demikian  dapat  dikatakan  bahwa  system
pengendalian  internal  dalam  penelitian  ini merupakan  anteseden  dalam  upaya  untuk meningkatkan  kualitas  kredit  pada  BPR Nusamba Wilayah Bali.
Adapun  saran  yang  dapat  diberikan adalah  bagi  BPR  Nusamba,  dengan  adanya temuan  dalam  hasil  penelitian  ini,  sangat diharapkan BPR Nusamba Wilayah Bali untuk meningkatkan  lagi  SPI  agar  lebih  kuat.    Bagi peneliti selanjutnya yang mengambil topic yang sama, diharapkan untuk menggunakan variabel lain  yang  mampu  memiliki  pengaruh  terhadap kinerja  manajerial  dalam  upaya  peningkatan kualitas kredit dan memperluas area penelitian

## Anteseden Dan Konsekuensi Efektivitas Kinerja Manajerial Terhadap Kualitas Kredit Di BPR Nusamba Wilayah Bali
sehingga  sampel  yang  diperoleh  lebih  besar sehingga tingkat generalisasi dapat meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
Cantika,  S.  2021.  “Pengaruh  Partisipasi  Anggaran  Dan Sistem  Pengendalian  Intern  Pemerintah  Dengan Komitmen  Organisasi  Sebagai  Variabel  Moderasi Terhadap  Kinerja  Manajerial  Pada  Organisasi
Perangkat Daerah (OPD) Di Provinsi Jambi.” Devi,  S.,  Budiasih,  I.  G.  N.,  &  Badera,  I.  D.  N.  2017. “Pengaruh Pengungkapan Enterprise Risk Management  Dan  Pengungkapan  Intellectual Capital  Terhadap  Nilai  Perusahaan.” Jurnal
Akuntansi Dan Keuangan Indonesia 14(1): 20–45. https://doi.org/10.21002/jaki.2017.02. Dinata,  S.  2019.  “Pengaruh  Pengendalian  Intern,
Kompensasi, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Manajerial  Di  PT.PLN  (PERSERO)  UPT  Medan
2018.”
Dinata,  Santa.  2019.  “PENGARUH  PENGENDALIAN INTERN,  KOMPENSASI,  DAN  MOTIVASI KERJA  TERHADAP  KINERJA  MANAJERIAL DI  PT.PLN  (PERSERO)  UPT  MEDAN  2018.”
Skripsi . Fatimah. 2017. “Engaruh Analisis Kredit Dan Pengawasan Kredit Terhadap Kredit Bermasalah Pada Pt Bank Perkreditan Rakyat Dana Nagoya Di Kota Batam.”
Jurnal Akuntansi Barelang 1(2): 49–61. Fauzi,  S.,  &  Febria  Lina,  L.  2020.  “PERAN  FOTO
PRODUK,  ONLINE  CUSTOMER  REVIEW, ONLINE  CUSTOMER  RATING  PADA  MINAT BELI  KONSUMEN  DI  E-COMMERCE.” Jurnal
Muhammadiyah  Manajemen  Bisnis 1(1):  37–47. https://jurnal.umj.ac.id/index.php/JMMB/article/vi ew/5917.
Fauzi, Ahmad. 2018. “Peran Analis Kredit Terhadap Npl Pada PT X.” Jurnal manajemen bisnis dan inovasi : 1–360. Freeman,  R.  Edward.  1984. Strategic  Management . Cambridge University Press. https://www.cambridge.org/core/product/identifier /9781139192675/type/book.
Ghozali,  Imam.  2021. Partial  Least  Squares  Konsep, Teknik  Dan  Aplikasi  Menggunakan  Program
SmartPLS  3.2.9 .  Semarang:  Diponegoro,  Badan
Penerbit Universitas.
Mukti  Dian  S,  Afrizal,  &  Enggar  Diah  PA.  2020.
“Pengaruh Kondisi  Internal,  Kondisi  Debitur Dan
Kondisi  Lingkungan  Terhadap  Non  Performing Loans  (Npl)  Dengan  Variabel  Mediasi  Jumlah Kredit  (Studi  Pada  Bank  Mandiri  Cabang  Sungai Bahar).” Akuntansi Dan Keuangan 5(3): 169–180. https://online- journal.unja.ac.id/jaku/article/view/10813 Putri,  I.  G.  M.  2021.  “Pengaruh  Efektivitas  Sistem Pengendalian Intern , Karakteristik Analis Kredit , Kemampuan  Manajerial  ,  Fungsi  Audit  Internal Dan Karakter Konsumen Terhadap Kredit Bermasalah  Pada  Pt  .  Raditya  Dewata.” Jurnal Kharisma 3(1): 185–196. http://e-
journal.unmas.ac.id. Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif R&D . ALFABETA.
Wahyuni, D.A.E., Adiandari, A. M. 2020. “Pengendalian Internal  Kredit  Terhadap  Kredit  Bermasalah.” Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium : 1–9. Wijaya, M. I., Lestari, R., & Nurleli, N. 2020. “Pengaruh Efektivitas Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Manajerial.” In Prosiding Akuntansi , , 191–94.