## JURNAL MANAJEMEN
Terbit online : http://jurnalfe.ustjogja.ac.id

## PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN NON FISIK SERTA STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PABRIK SUKA RASA BAKERY

## Nanda Aulia Pangestuti
Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Email: auliapn528@gmail.com
Informasi Naskah Abstrak Diterima: 2 September 2020 Revisi: 25 November 2020 Terbit: 26 Desember 2020 This  research  to  analize  the  influence  of  physical  work environment,  non  physical  and  stress  on  performance  on  employee performance.  This  research  is  explanatory  research  with  quantitative approach methods. The object of this research is the permanent Pabrik Suka Rasa Bakery with 31 people. The method of data collection in this research used a questionnaire with a likert measurement scale while for the  data  analysis  technique  in  this  research  using  multiple  regression analysis. Based on the hypothesis testing, the f test is known that jointly (simultaneously)  physical  environment,  nonphysical  and  stress significant effect on employee performance.
Kata Kunci: physical work environment; nonphysical; stress; performance.

## PENDAHULUAN
Organisasi dapat berjalan dengan baik dan mampu menghadapi tantangan karena didasari oleh beberapa  instrumen  untuk  mencapai  tujuannya.  Instrumen  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  yang dimaksut yaitu berupa sumber daya alam berupa bahan baku, peralatan atau teknologi, modal usaha, serta  sumber  daya  manusia  berupa  tenaga  kerja.  Setiap  organisasi  pastinya  memiliki  target  untuk meningkatkan  kinerja  karyawannya  dari  waktu  ke  waktu.  Kinerja  yang  baik  yaitu  kinerja  yang kualitas  dan  kuantitas  yang  dihasilkan  oleh  karyawan  sesuai  dengan  standar  kerja  yang  telah ditetapkan oleh perusahaan (Hamid at all., 2017:173). Oleh karena itu, untuk mencapai kinerja yang lebih baik lagi dibutuhkan pula dukungan lingkungan kerja yang kondusif.
Lingkungan kerja merupakan suatu piranti yang digunakan untuk mengukur berbagai hal yang dapat memperngaruhi kinerja pegawai yang berada pada lingkungan kerja tersebut (Aji dan Budianto, 2015:100). Secara garis besar lingkungan sendiri mampu dibagi menjadi dua, yaitu lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik.  Lingkungan kerja  yang nyaman sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan karena karyawan enggan bekerja jika tidak ada kekompakan kerja atau ruang kerja yang tidak menyenangkan untuk para karyawan.
Karyawan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  mengalami  tekanan  atau  sedang  berada  pada kondisi  fisik  atau  psikis  yang  tidak  baik  maka  hal  itu  akan  berpengaruh  pula  terhadap  kinerja karyawan itu sendiri, bahkan stres kerja juga bisa dipengaruhi oleh lingkungan kerja itu sendiri. Stres kerja  sendiri  mampu  mempengaruhi  kinerja  karyawan,  untuk  seberapa  besar  pengaruh  yang berdampak pada kinerja karyawan tergantung pada tingkatan stres yang dialami.
Menghadapi semakin ketatnya usaha di bidang kuliner (beraneka ragam jenis kue) pabrik yang sudah  mulai  beroprasi  sejak  tahun  1981  ini  yaitu  Pabrik  Suka  Rasa  Bakery  yang  beralamatkan  di Munggi Pasar, Semanu, Semanu, Gunungkidul ini diharuskan mampu beradaptasi dengan keadaan pasar  saat  ini  dan  mampu  bersaing  serta  dapat  memanfaatkan  peluang  pasar  yang  ada  sehingga mampu menjawab semua tantangan yang ada di pasar serta tantangan di masa yang akan mendatang. Pabrik Suka Rasa Bakery memproduksi berbagai macam kue seperti onde-onde, cake, bolu kukus, bolu gulung, wingko babat, untir-untir, kue pisang dan masih banyak lagi. Jumlah dari karyawan di pabrik ini terdiri dari 31 orang karyawan tetap. Untuk perekrutan karyawan sendiri, pemilik pabrik memilih  untuk memberdayakan masyarakat  sekitar terutama ibu-ibu  rumah tangga, karena hampir 70% karyarawan berasal dari kaum ibu tumah tangga yang berada di sekitar pabrik. Untuk pemasaran produk ini sendiri sudah mencangkup hampir di seluruh wilayah Gunungkidul dan ada beberapa yang sudah di pasarkan di luar kota. Dengan semakin meluasnya pasar maka sangat penting untuk menjaga dan meningkatkan perfoma perusahaan dan karyawan agar mampu bertahan dipersaingan pasar yang semakin ketat. Maka untuk itu perusahaan perlu meningkatkan kinerja para karyawanya yaitu salah satunya  dengan  memperhatikan  lingkungan  kerja,  karena  disinilah  karyawan  menyelesaikan pekerjaanya, jika para karyawan merasa tidak nyaman atau terganggu dengan hal-hal yang membuat mereka  tidak  nyaman  sehingga  akan  berpengaruh  buruk  terhadap  kinerjanya.  Dengan  melihat fenomena lingkungan kerja yang tersedia di Suka Rasa Bakery maka dapat dikatakan adalah mulai dari suasana dalam pabrik  yang terbilang panas,  hawa dalam  pabrik  yang lumayan pengap karena kurangnya  fentilasi  (sudah  terdapat  fentilasi  namun  bisa  dibilang  sangat  kurang)  dan  disamping fasilitas yang kurang memadai para karyawan juga harus menyelsaikan pekerjaan dengan taget yang sudah ditentukan.

## KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS Lingkungan Kerja Fisik
Lingkungan kerja fisik merupakan suatu keadaan lingkungan kerja dalam bentuk material atau  fisik  dan  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  (Joseph,  2016:410).  Organisasi  mampu menetukan  tindakan  yang  dapat  dilakukan  dengan  penyesuaian  kondisi  karakteristik  dari  para karyawan yang kemudian mampu dijadikan sebagai dasar untuk memikirkan lingkungan fisik yang sesuai.  Ada  beberapa  hal  yang  mampu  mempengaruhi  lingkungan  kerja  fisik  yaitu  meliputi pewarnaan, kebersihan, pertukaran udara, penerangan, keamanan dan kebisingan (Nitisemito dalam Virgiyanti dan Sunuharyo, 2018:57).

## Lingkungan Kerja Non Fisik
Lingkungan kerja non fisik merupakan suatu keadaan yang berkaitan dengan hubungan kerja, baik itu hubungan antar karyawan maupun hubungan karyawan dengan atasan (Aslami dan Absah, 2018:477). Linkungan kerja non fisik didasari oleh beberapa indikator yang mampu mempengaruhi peforma  karyawan  dalam  menjalankan  tugas  dan  kewajibannya  di  perusahaan  mulai  dari miskomunikasi,  penyalagunaan  fasilitas,  tidak  fokus  kerja,  terdapat  tekanan,  etika  berpakaian  dan tingkah laku (Joseph, 2016:412).

## Stres Kerja
Stres kerja merupakan bahaya fisik dan respon dari emosi yang muncul ketika seseorang tidak terpenuhi keinginannya, kemampuan, sumber daya dan kebutuhannya (Ahmad et al. 2018:18). Stres yang terlalu lama akan memunculkan rasa ingin keluar dari pekerjaan yang berasal dari dalam diri karyawan, dampak buruk inilah yang menjadi kerugian dari timbulnya stres yang dialami karyawan. Dalam meingkatkan kinerja karyawan, perusahaan perlu melihat indikator-indikator berikut ini yang bisa  dijadikan  sebagai  acuan  meliputi  intimidasi,  kemampuan,  ketidak  cocokan  dengan  pekerjaan, pekerjaan yang beresiko, beban berlebih, dan faktor individu (Igor S dalam Iqbal, 2016:31).

## Kinerja Karyawan
Kinerja  karyawan  merupakan  hasil  kerja  yang  dicapai  karyawan  dalam  melaksanakan tanggung jawab dan tugas kerjanya sehingga mampu memberikan kontribusinya terhadap organisasi (Rosita dan Cahyani, 2019:134). Kinerja yang baik merupakan kinerja yang memiliki kualitas dan kuantitas yang dimiliki oleh karyawan dengan standar kerja yang sebelumnya telah ditetapkan oleh organisasi. Untuk menilai kinerja seorang karyawan, dapat dilihat dari indikator-indikator berikut ini meliputi kualitas kinerja, ketepatan waktu, kerjasama antar karyawan, tanggung jawab, komunikasi, kemampuan dan inisiatif (Sugiono dalam Aji dan Budianto 2015, 110).

## PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Lingkungan  kerja  fisik  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan,  hipotesis  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Eka  dkk.  2016  dapat diketahui  bahwa  variabel  lingkungan  kerja  fisik  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan terhadap variabel kinerja.
H1: Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari lingkungan kerja fisik (X1) terhadap kinerja karyawan (Y) pada Pabrik Suka Rasa Bakery.
Lingkungan  kerja  non  fisik  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan, hipotesis ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Noorainy (2017) menyatakan bahwa lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
H2 : Terdapat pengaruh yang positif dari lingkungan kerja non fisik (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) pada Pabrik Suka Rasa Bakery.
Stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, hipotesis ini sejalan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh  Oemar dan Leo (2017) menyatakan bahwa stres kerja yang dialami karyawan bersifat kuat dan positif.
H3: Terdapat pengaruh stres kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) secara signifikan pada Pabrik Suka Rasa Bakery.

## Gambar 1. Kerangka Pikir Penelitian

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  bersifat explanatory  research dengan  metode  pendekatan  kuantitatif.  Objek dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  tetap  Pabrik  Suka  Rasa  Bakery  yaitu  31  orang.  Dalam penelitian ini metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala perhitungan likerd
Lingkungan Fisik (LF) Kinerja Karyawan (KK) H1 H3 Lingkungan Non Fisik (LNF) H2 Stres Kerja (SK)
sedangkan  untuk  teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  analisis  regresi  berganda dengan persamaan regresi sebagai Y = 1.266 + -0,230X 1 + 0,640 X 2 + 0,309 X 3 + e.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Tabel 1 Jenis Kelamin, Usia & Masa Kerja
Jenis Kelamin F % Usia F % Masa Kerja F % Laki-laki 9 29,0 <20 1 3,2 <2 10 32,3 Perempuan 22 71,0 21-30 18 58,1 2-5 15 48,4 31-40 8 25,8 5-10 6 19,4 >40 4 12,9
Berdasarkan  Tabel  1  dapat  disimpulkan  bahwa  karyawan  Pabrik  Suka  Rasa  Bakery didominasi oleh perempuan dengan presentase mencapai 71,0%  berusia berkisar 21-30 tahun dengan presentase 58,1% dimaan itu merupakan usia produkrif dengan masa kerja rata-rata selama 2-5 tahun dengan presentase 48,4%.

## Tabel 2 Uji Validitas dan Reliabilitas
Lingkungan Kerja Fisik Pearson Correlation Lingkungan Kerja Non Fisik Pearson Correlation Stres Kerja Pearson Correlation Kinerja Karyawan Pearson Correlation LF1 0,835 LNF1 0,439 SK1 0,723 KK1 0,530 LF2 0,637 LNF2 0,379 SK2 0,828 KK2 0,560 LF3 0,684 LNF3 0,621 SK3 0,840 KK3 0,443 LF4 0,695 LNF4 0,497 SK4 0,871 KK4 0,344 LF5 0,812 LNF5 0,560 SK5 0,815 KK5 0,619 LF6 0,764 LNF6 0,480 SK6 0,833 KK6 0,377 LF7 0,708 LNF7 0,480 LNF8 0,508 LNF9 0,486 Cronbach’s Alpha 0,846 0,925 0,898 0,886
Hasil dari uji validitas dapat diketahi dari tabel 2 menunjukan bahwa pernyataan pada masing- masing  indikor  dari  variabel  bebas  dengan  nilai Pearson  Correlation melebihi  nilai  dari  r tabel , sehingga butir pernyataan tersebut dikatakan valid.
Tabel 3 Uji Asumsi Klasik Mdl Variabel Normalitas Multikolonieritas Heterokedastisitas Bebas Terikat Sig. Tol. VIF Sig. 1 LF KK 0,954 0,699 1,430 0,540 LNF 0,737 1,357 0,786 SK 0,582 1,718 0,847
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  data  tersebut  berdistribusi  secara  normal dengan hasil sig. 0,954 > 0,1, serta tidak mengalami multikolonieritas dengan nilai tolerance > 0,05 dan nilai VIF > 10 dan tidak mengalami heterokedastisitas.

## Tabel 4 Pengujian Hipotesis
Mdl Variabel Stand. Coeff. Keof. Detr. Bebas Terikat Beta t Sig. Adj. R Sq 1 LF KK -0,163 -1,638 0,113 0,791 LNF 0,782 8,051 0,000 SK 0,286 2,613 0,015
Berdasarkan pada tabel 4 dapat diketahui bahwa hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa H1 tidak diterima dengan nilai sig. 0,113/2= 0,0565 > 0,05. H2 diterima dengan nilai sig. 0,000/2=0 < 0,05. H3 diterima dengan nilai sig. 0,015/2= 0,0075 < 0,05. Pengaruh lingkungan kerja fisik, non fisik dan stres kerja terhadap kinerja karyawan memiliki Adjusted R Square sebesar 79,1% dan 20,9% dipengaruhi oleh faktor lain.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan analisis penelitian data yang dilakukan pada Pabrik Suka Rasa Bakery dengan jumlah  responden  sebanyak  31  orang  karyawan,  maka  dapat  diketahui  bahwa  Pabrik  Suka  Rasa Bakery didominasi oleh karyawan perempuan dengan rata-rata usia 21-30 tahun yang berarti dalam kategori usia produktif dengan masa kerja rata-rata 2-5 tahun. Dari hasil perhitungan masing-masing indikator pada lingkungan kerja fisik, yaitu pewarnaan ruangan menjadi pilihan terbanyak dengan 25 orang responden dan memilih sangat setuju. Untuk masing-masing item indikator lingkungan kerja non fisik, karyawan tidak menyalagunakan fasilitas perusahaan, menjadi  pilihan terbanyak dengan 20  orang  responden  memilih  setuju.  Untuk  masing-masing  item  indikator  stres  kerja,  karyawan ditempatkan  sesuai  kemampuan  yang  dimiliki,  menjadi  pilihan  terbanyak  dengan  17  responden memilih  setuju.  Untuk  masing-masing  item  indikator  kinerja  karyawan,  karyawan  mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai target yang ditentutkan perusahaan, sebanyak 17 responden memilih setuju dan karyawan mengerjakan pekerjaan secara bersama-sama, sebanyak 17 responden memilih setuju.
Dari hasil pengujian data, didapatkan hasil regresi dengan nilai koefisien β pada konstanta = 1,266, lingkungan kerja fisik memiliki nilai β = -230, lingkungan kerja non fisik memiliki nilai β = 0,640 dan untuk stres kerja memliki nilai β = 0,309 dengan persamaan regresi sebagai berikut Y = 1.266 + -0,230X 1 + 0,640 X 2 + 0,309 X 3 + e. Kemudian untuk hasil analisis uji f pada tabel ANOVA, diperoleh nilai f hitung = 38,903 dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Maka dapat disimpulkan bahwa nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang artinya variabel independen dalam penelitian ini yaitu variabel lingkungan kerja fisik (LF), variabel lingkungan kerja non fisik (LNF) dan variabel stres kerja (SK) secara bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu kinerja karyawan (KK). Berdasarkan hasil olah data dalam analisis regresi diperoleh nilai koefisien determinan (R 2 ) antara variabel lingkungan kerja fisik (LF), lingkungan kerja non fisik (LNF), stres kerja (SK) dan kinerja karyawan (KK) sebesar 0,791 maka dapat dikatakan bahwa besarnya pengaruh ketiga variabel indepeden terhadap variabel dependen sebesar 79,1% dan terdapat pengaruh dari faktor lain sebesar 20,9%.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, didapatkan hasil bahwa lingkungan kerja fisik tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  Pabrik  Suka  Rasa  Bakery.  Hasil  ini berdasarkan analisis regresi yang telah dilakukan dengan uji t hitung sebesar -1,638 dengan sig. 0,113/2 = 0,0565 dengan menggunakan taraf signifikan 5% maka diperoleh probabilitas yaitu 0,0565  > 0,05 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  lingkungan  kerja  fisik  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja karyawan Pabrik Suka Rasa Bakery. Hal  ini bisa terjadi karena terdapat variabel lain yang lebih  berpengaruh.  Hasil  penelitian  ini  serupa  dengan  hasil  penelitian  yang  sebelumnya  telah dilakukan oleh Widianingrum dan Djastuti (2016) yang menyatakan bahwa hasil dari penelitiannya yaitu  variabel  lingkungan  kerja  fisik  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel kinerja karyawan.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, didapatkan hasil bahwa lingkungan kerja fisik berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  Pabrik  Suka  Rasa  Bakery.  Hasil  ini berdasarkan analisis regresi yang telah dilakukan dengan uji t hitung sebesar 8,051 dengan sig. 0,000/2 = 0 dengan menggunakan taraf signifikan 5% maka diperoleh probabilitas yaitu 0 < 0,05 sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  baik  lingkungan  kerja  non  fisik  maka  akan  menaikan  kinerja karyawan  pada  Pabrik  Suka  Rasa  Bakery  dan  sebaliknya.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil penelitian  yang  sebelumnya  telah  dilakukan  oleh  Eka  dkk.  2016  menyatakan  variabel  lingkungan kerja non fisik mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kinerja karyawan.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, didapatkan hasil bahwa stres kerja berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  Pabrik  Suka  Rasa  Bakery.  Hasil  ini  berdasarkan analisis  regresi  yang  telah  dilakukan  dengan  uji  t hitung sebesar  2,613  dengan  sig.  0,015/2  =  0,0075 dengan menggunakan taraf signifikan 5% maka diperoleh probabilitas yaitu 0,0075 < 0,05 sehingga dapat  disimpul  bahwa  semakin  tinggi  tekanan  yang  karyawan  terima  dengan  catatan  dilakukan pengelolaan yang tepat maka akan meningkatkan kinerja karyawan pada Pabrik Suka Rasa Bakery. Stres yang dialami karyawan tidak selalu berdampak negatif melainkan mampu berdampak positif karena mampu memberikan motivasi bagi karyawan untuk lebih semangat sehingga meningkatkan kinerja  karyawan  (Akbar  et  al.,  2017:44).  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang sebelumnya  telah  dilakukan  oleh  Tri  Wartono  (2017)  menunjukan  hasil  penelitian  yaitu  terdapat pengaruh yang signifikan dan positif antara variabel stres kerja terhadap variabel kinerja.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, didapatkan hasil bahwa lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja non fisik dan stres kerja secara simultan atau bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Pabrik Suka Rasa  Bakery. Hasil ini berdasarkan pada uji f dan didapatkan nilai  signifikansi  0,000<0,05  yang  artinya  variabel  independen  dalam  penelitian  ini  yaitu  variabel lingkungan kerja fisik, variabel lingkungan kerja non fisik dan variabel stres kerja secara bersama- sama atau simultan berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu kinerja karyawan.

## PENUTUP
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa lingkungan kerja non  fisik  dan  stres  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Sehingga apabila lingkungan kerja non fisik tersedia dengan baik dan membuat karyawan nyaman maka kinerja karyawan  akan  naik  dan  apabila  karyawan  mengalami  stres  dan  tekanan  yang  tinggi  dengan pengelolaan  yang  tepat  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan.  dengan  hasil  penelitian  ini  maka diharapkan  pihak  perusahaan  harus  lebih  memperhatikan  faktor-faktor  pada  lingkungan  kerja  non fisik  guna  lebih  meningkatkan  lagi  kinerja  karyawan  serta  stres  kerja  yang  dikeola  dengan  baik mampu  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  karyawan  sehingga  harus  dipertahankan  dan ditingkatkan lagi pengelolaan stres kerja pada Pabrik Suka Rasa Bakery. Untuk penelitian selajutnya diharapkan menambahkan variabel lain untuk dapat meningkatkan variabel kinerja.
Pada  pelaksanaan  penelitian  masih  memiliki  keterbatasan  dikarenakan  kuesioner  tidak dibagikan langsung kepada responden melaikan melalui perantara HRD sehingga peneliti tidak dapat mengetahui apakah responden mengisi kuesioner sesuai prosedur dan peneliti hanya menggunakan metode kusioner tanpa melakuakan wawancara langsung sehingga hasil penelitian hanya berdasarkan data pada kuesioner.

## REFERENSI
Ahmad, Ekayanti Hafidah dkk. 2018. “Relationship of Work Stress to the Performance of Intensive Care Unit Nurses in Makassar.” American Journal of Public Health Research 6(1): 18–20. Aji, Oleh A, dan Tri Budianto. 2015. “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Perusahaan Gas Negara ( Persero ) Tbk Sbu Distribusi Wilayah I Jakarta.” Manajemen 3(1).
Akbar, Dinnul Alfian, Negeri Raden, dan Fatah Palembang. 2017. “Konflik Peran Ganda Karyawan Wanita Dan Stres Kerja.” 12: 33–48.
Aslami, Nuri, dan Yeni Absah. 2018. “The Effect Of The Non-Physical Work Environment And Job
Insecurity  On  The  Performance  Of  Outsourcing  Employee  Business  Support  Through  The Motivation  As  Intervening  Variable  At  Pt  .  Telekomunikasi.” Business  And  Management 46(Ebic 2017): 376–83.
Eka, Dwi Silvia. 2016. “Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan ( Studi Pada Karyawan PT Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang ).” Administrasi Bisnis 40(1): 76–85.
Hamid, Djamhur, M Djudi Mukzam, dan Ferdinan Fatikim. 2017. “Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Karyawan PT . Bank Rakyat Indonesia ( Persero ) Cabang Soekarno Hatta Malang ).” Administrasi Bisnis 47(1): 172–80.
Iqbal, Muhammad. 2016. “Pengaruh Konflik Peran Ganda Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Wanita Pada Rumah Sakit Umum Daerah Menggala.” Universitas Lampung.
Joseph,  Intan.  2016.  “Analysis  The  Influence  Of  Physical  Work  Environment  And  Non-Physical Work Environment On Employee Productivity In General Hospital Gmim Kalooran Amurang South Minahasa Regency .” 16(4): 407–20.
Noorainy, Fitria. 2017. “Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Non Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Pangandaran.” 1(2).
Oemar,  Usailan,  dan  Leo  Gangga.  2017.  “Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada Dinas Pendapatan, Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Musi Manyuasin.” ecoment global 2.
Rosita, Riska, dan Nadila Wahyu Cahyani.  2019. “Hubungan  Antara Stres Kerja Dengan Kinerja Petugas Rekam Medis.”
Virgiyanti,  dan  Bambang  Swasto  Sunuharyo.  2018.  “Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Fisik  Dan  Non Fisik  Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada  Karyawan  Divisi  Fresh  PT.  Trans  Retail Indonesia (Carrefour) Plaza Tangerang City).” Administrasi Bisnis 61.
Wartono,  Tri.  2017.  “Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada  Karyawan Majalah Mother And Baby).” ilmiah prodi Manajemen .
Widianingrum, Ayu, dan Indi Djastuti. 2016. “Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik,Lingkungan Kerja Nonfisik Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan( Studi Pada PT . Kereta Api Indonesia ( PERSERO ) Daerah Operasional IV Semarang ).” 5: 1–10.