Peran Digital Marketing Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan dalam Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi Kabupaten Garut : Store Atmosfer Variabel Moderating

## Hani Siti Hanifah
Jurnal Algoritma Universitas Garut
Jalan Raya Samarang No. 52. A, Tarogong Kidul, Garut 44151 Indonesia Email : rektorat@uniga.ac.id
hanisiti1965@uniga.ac.id
Abstrak  – Pemulihan  ekonomi  nasional  dan  pertumbuhan  ekonomi  pasca  pandemi  Covid-19 dengan   mengembangkan sektor prioritas seperti pada sektor pariwisata. Potensi daya tarik wisata yang  dimiliki  kota  Garut,  antara  lain  berupa  keanekaragaman  hayati,  keunikan  dan  keaslian budaya  daerah,  keindahan  bentang  alam  dan  peninggalan  sejarah  sebagai  salah  satu  bidikan penerimaan daerah yang berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat. Tujuan penelitian untuk mengetahui peran digital marketing terhadap minat berkunjung wisatawan dalam meningkatkan pertumbuhan  ekonomi  kabupaten  garut  dan  store  atmosphere  sebagai  variabel  moderating. Penelitian ini dengan menggunakan metode studi kasus mensyaratkan sumber data yang multi sources.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  upaya  mendorong  laju  sektor  pariwisata  salah satunya  dengan  digital  marketing  dan  tetap  memperhatikan  aspek  store  atmosphere  sehingga dapat mendorong minat berkunjung wisatawan.
Kata Kunci – Digital Marketing; Minat Berkunjung; Pertumbuhan Ekonomi; Sektor Pariwisata; Store Atmosphere.

## I. PENDAHULUAN
Pandemi  Covid-19  telah  membawa  dunia  modern  dalam  kepanikan  yang  dengan  cepat  mengubah  tatanan sosial,  ekonomi,  politik,  dan  budaya  masyarakat.  Kawasan Asia  Tenggara  yang  tingkat  perekonomiannya menduduki  posisi  terbesar  ketujuh  di  dunia  dan  terbesar  ketiga  di Asia  [1],  adanya  pandemi  COVID-19 memberikan dampak langsung yang signifikan terhadap perekonomian negara-negara di kawasan ini [2]. Oleh karena itu, harus   adanya upaya pemerintah di negara-negara yang berada di Kawasan Asia Tenggara untuk menjaga  stabilitas  perekonomian  di  tengah  krisis  akibat  pandemi  COVID-19  termasuk  negara  Indonesia. Pemerintah melakukan beberapa strategi seperti melakukan belanja besar-besaran guna meredam kontraksi ekonomi  akibat  pandemi  Covid-19,  membentuk  Komite  Penanganan  Covid-19  dan  Pemulihan  Ekonomi Nasional, memberi bantuan kredit berbunga rendah, dan menyiapkan berbagai program agar UMKM bergeliat kembali,  menempatkan  dana  di  perbankan  guna  memutar  roda  ekonomi  dan  pemerintah  melakukan penjaminan kredit modal kerja untuk korporasi [3].
Salah satu upaya meningkatkan tatanan ekonomi nasional adalah pengembangan aspek pariwisata dan UKM (usaha  kecil  dan  menengah)  yang  berperan  dalam  penyerapan  tenaga  kerja  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan untuk mengkaji peran pariwisata dan UKM terhadap penyerapan tenaga kerja di Garut Selatan, Jawa Barat, Indonesia [4]. UKM sebagai spread effect dari pariwisata menjadikan road mad Jawa Barat Prioritas Pembangunan  2018-2023  adalah  pengembangan  destinasi  dan  infrastruktur  Pariwisata[5],  pembangunan kepariwisataan  diarahkan  pada  peningkatan  sektor  pariwisata  menjadi  sektor  andalan  yang  mampu menggalakan  kegiatan  ekonomi  termasuk  kegiatan  sektor  lain  yang  terkait.  Hal  ini  dimaksudkan  agar
pengembangan  dan  pendayagunaan  berbagai  potensi  kepariwisataan  nasional  dapat  meningkatkan  peluang kerja, pendapatan asli daerah dan penerimaan devisa negara yang akan mendorong pertumbuhan ekonomi.
Kabupaten  Garut  dengan  segala  potensi  wisata  secara  geografis  berdekatan  dengan  Kota  Bandung  sebagai ibukota  provinsi  Jawa  Barat  merupakan  daerah  penyangga  dan  hitterland  bagi  pengembangan  wilayah Bandung Raya yang mempunyai kedudukan strategis dalam memasok kebutuhan warga Kota dan Kabupaten Bandung serta berperan di dalam mengendalikan keseimbangan lingkungan [6]. Potensi daya tarik wisata yang dimiliki  kota  Garut,  antara  lain  berupa  keanekaragaman  hayati,  keunikan  dan  keaslian  budaya  daerah, keindahan  bentang  alam  dan  peninggalan  sejarah  [7].  Dinas  Pariwisata  dan  Kebudayaan  (Disparbud) Kabupaten Garut mencatat, dalam rentang 2019 terdapat sekira 2,8 juta yang berkunjung ke Garut. Dari jumlah tersebut,  baru  sekira  5  persennya  wisatawan  asal  mancanegara  sedangkan  target  tahun  2020  sebesar  3,1  jt wisatawan [8].
Minat (purchase intention) adalah keadaan mental seseorang yang mencerminkan rencana untuk melakukan beberapa tindakan dalam jangka waktu tertentu. Purchases intention dalam hubungannya dengan kunjungan wisatawan  dalam  pembelian  jasa  pariwisata  disebut  sebagai  behavior  attention  to  visit  dalam  hubunganya antara  kualitas  pelayanan  yang  dirasakan,  nilai  layanan,  dan  kepuasan  serta  pengaruh  relatifnya  terhadap perilaku minat beli [9]. Adapun data kunjungan wisatawan kabupaten Garut terlihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 1: Kunjungan Wisatawan Periode 2019- 2020
No Tempat Wisata Jumlah kunjungan 1 Situ Cangkuang 12.054 2 Situ Bagendit 11.923 3 Papandayan 33.515 4 Cipanas 18.417 5 Darajat 15.507 6 Pantai Santolo 64.330 7 Taman Satwa Cikembulan 22.639 Total 177. 368

## Sumber : Disparbud Garut : 2020
Tabel  diatas  menggambarkan  kondisi  yang  belum merata  dalam minat  berkunjung  wisatawan  pada  lokasi- lokasi tertentu dilihat masih rendahnya jumlah kunjungan seperti pada lokasi wisata Situ Bagendit dan Situ Cangkuang, hal ini memerlukan sebuah terobosan baru di dalam mengembangkan sektor pariwisata. Pada era industri 4.0 Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) merupakan sarana yang membantu dalam kehidupan dalam berbagai bidang termasuk dalam dunia pariwisata. Peranan TIK dalam dunia pariwisata sebagai sarana dan prasarana dalam mempromosikan pariwisata secara elektronik dengan nama digital marketing antara lain dapat didukung oleh aplikasi website, online advertising, media sosial, web forum dan aplikasi mobile. Melalui penerapkan digital marketing tourism akan tumbuh secara profesional dan global [10].
Kabupaten Garut memiliki prioritas utama dalam pembangunan industri pariwisata dengan beraneka ragam objek wisata yang dikenal dengan gurilaps (gunung, rimba, laut, pantai dan situ), beraneka ragam kesenian tradisional dan kebudayaan, adat istiadat setempat yang dapat dikemas menjadi komoditi pariwisata yang dapat dijual  baik  secara  lokal,  nasional  dan  secara  internasional.  Potensi  wisata  yang  dimiliki  Kabupaten  Garut hendaknya  dikomunikasikan  dengan  baik  kepada  wisatawan  potensial.  Beragam  media  sosial  digunakan seperti  Facebook,  Instagram,  Twitter,  ataupun  Blog  [11].  Dibawah  ini  adalah  data  pengguna  akun-  akun Pariwisata Kabupaten Garut:
Tabel 2: Jumlah dan Prosentase Akun Pariwisata di Kabupaten Garut Tahun 2019 No Katagori Jumlah Prosentase 1 Usia: 10-14 Tahun 15-19 Tahun 20-24 Tahun 12 20 21 22.6 37.7 39.6 2 Jenis Kelamin: Laki-Laki Perempuan 14 39 26,4 73,6 3 Tingkat Pendidikan: SMP/MTs/Sederajat SMA/SMK/MAN/Sederajat >Diploma 12 26 15 22.6 49.05 28.3 4 Jenis Pekerjaan: Pelajar Mahasiswa 38 15 71.6 28.3 5 Tingkat Pendapatan: <500 rb 500 rb – 1 jt 1 jt – 2 jt 19 23 11 35.8 43.4 20.8

## Sumber: Data Olahan, 2019
Tabel. 2, menggambarkan pengguna akun pariwisata di Kabupaten Garut yang masih rendah yakni sekitar 22 persen  dengan  pilihan  mayoritas  adalah  Instagram.  Instagram  menempati  posisi  teratas  sebagai  digital marketing yang paling banyak digunakan oleh wisatawan sebesar 58%. Digital Marketing juga memberikan pengaruh yang sangat besar terhadap peningkatan kunjungan wisata di Danau Toba dengan presentasi sebesar 59,8%.  Hal  ini  dipengaruhi  cukup  tingginya  tingkat  penggunaan  terhadap  konten/situs  digital  marketing seputar Danau Toba dengan presentase sebesar 84% [12].
Faktor  lain  yang  perlu  dipertimbangkan  adalah store  atmosphere dimana  menjadikan  daya  tarik  tersendiri pengunjung wisata untuk datang kembali, seperti view indah,  kerapihan, kebersihan, fasilitas, aksesabilitas dan seterusnya sejalan dengan penelitian Heru Aulia Azman dan Yesi Elsandra [13], bahwa variabel jarak, fasilitas dan aksesibilitas memiliki pengaruh yang positif terhadap jumlah kunjungan wisatawan di Agrowisata Bukittinggi.  Hasil  observasi  awal  pada  lokasi  Situ  Bagendit  Kabupaten  Garut  masih  terdapat  kekurangan- kekurangan  dalam  hal  penataan  lingkungan  wisata  seperti jalan  yang masih  kesulitan untuk  di  lalui mobil terutama pada Situ Bagendit 2, tempat sampah yang belum memadai sehingga sampah banyak tercecer, WC umum yang tidak terpelihara dan sebagainya padahal proyek revitalisasi Situ Bagendit menganggarkan cukup besar  dana  untuk  membuat  restoran  apung  sebagai  bidikan  pemasukan  sektor  wisata  untuk  pertumbuhan ekonomi khsusunya Kabupaten Garut. Berangkat dari inilah penulis untuk melakukan penelitian ini. Tujuan penelitian  untuk  mengetahui  peran  digital marketing terhadap  minat  berkunjung  wisatawan  dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi kabupaten garut dan store atmosphere sebagai variabel moderating .

## II. METODE PENELITIAN
Penelitian  mengenai  peran  digital  marketing  terhadap  minat  berkunjung  wisatawan  dalam  meningkatkan pertumbuhan ekonomi kabupaten Garut dengan store atmosfer sebagi variable moderating merujuk pada tujuan penelitian  dengan  menggunakan  metode  studi  kasus  mensyaratkan  sumber  data  yang  multi  sources  [14]. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara mendalam dan sumber data sekunder.
Adapun model penelitian dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 1: Model Penelitian

## III. HASIL DAN DISKUSI
Pertumbuhan  ekonomi  adalah  suatu  proses  kenaikan  output  per  kapita  dalam  jangka  panjang.  Dalam pengertian tersebut ada 3 hal yang perlu digaris bawahi yaitu proses, out put per kapita, dan jangka panjang. Pertumbuhan ekonomi tidaklah instan namun terdapat proses yang mengarah pada output perkapita. Pada saat ini pertumbuhan ekonomi di Kabupaten Garut saat ini ternyata mengalami minus sekitar 1,3 persen. Salah satu upaya memecahkan  masalah  tersebut dengan  cara mengembangkan  potensi  wisata  yang  ada  di  Kabupaten Garut.  Seluruh  komponen  mengembangkan  pariwisata  yang  ada  di  Kabupaten  Garut  sejatinya  dapat menumbuhkan kegiatan ekonomi daerah yang terpuruk tersebut. Pemkab Garut menganggarkan dana sekitar sepuluh  miliar  rupiah  dari  APBD  Garut  Tahun  Anggaran  2022  untuk  pengembangan  pariwisata  untuk menggerakkan sektor produktif untuk secara domino dapat memotori sektor produktuf lain termasuk UMKM yang menyerap banyak tenaga kerja. Dibawah ini adalah beberapa lokasi wisata di kabupaten Garut:
Tabel 3. Keistimewaan Lokasi Destinasi Wisata di Kabupaten Garut
No  Nama Tempat Wisata Keistimewaan Lokasi 1 Leuwi Jurig Memiliki  magnet  luar  biasa  bagi wisatawan  karena  pemandangannya  yang mempesona.  Dikenal  dengan  sebutan grand canyon mini ala garut ini. Terletak di Kecamatan Bungbulang, Kabupaten Garut. 2 Situ Bagendit Danau dengan rakit bambu ataupun bebek air,  menikmati  serunya  suasana  di  arena bermain hingga menjelajahi pasar tradisional yang ada di sekitar danau. Kecamatan Banyuresmi, Kabupaten Garut. 3 Candi  Cangkuang  dan Kampung Pulo Letak candi ini berada di sebuah daratan di tengah danau juga terdapat Kampung Pulo yang merupakan pemukiman ada Desa Cangkuang, Kecamatan Leles, Kabupaten Garut 4 Kawasan Wisata Cipanas Garut Pemandian air panas yang bisa digunakan untuk berendam. Letaknya  yang  tidak  begitu jauh dari pusat kota Garut 5 Kawasan Wisata Darajat Garut Pemandangan  lembah  di  bawahnya  yang mempesona.    Terdapat  banyak  pilihan kolam  pemandian  air  panas  yang  bisa digunakan untuk berendam dan bersantai. Terletak di sekitar 25 km dari pusat kota Garut DIGITAL MARKETING
MINAT BERKUNJUNG
STORE ATMOSPHERE
No  Nama Tempat Wisata Keistimewaan Lokasi 6 Karacak Valley Air  terjun  dan  fasilitas  camping  ground bagi  pengunjung  yang  ingin  menikmati suasana alam terbuka dengan berkemah. Desa  Margawati,  Kecamatan Garut Kota, Kabupaten Garut. 7 Kawah Talaga Bodas Ada dua jenis tempat pemandian air panas yang bisa dipilih pengunjung, yaitu kolam air  panas  di  kawah Talaga  Bodas  dengan beberapa  kolam  kecil  terbuka  dan Pancuran 7 Talaga Bodas. Kawah  talaga  bodas  terletak sekitar  28  KM  dari  ibu  kota Garut 8 Kebun Mawar Situhapa Hamparan  kebun  bunga  aneka  warna menjadi  pemandangan  alam  yang  begitu mempesona, sangat cocok untuk dijadikan spot foto yang menarik Lokasi  di  Jalan  Kamojang Km 5, Samarang, Kabupaten Garut. 9 Kawah Kamojang Setidaknya ada 23 titik kawah yang berada di  lokasi  ini,  dimana  dua  diantaranya berbentuk  seperti  danau  uap.  Konon  uap yang  dihasilkan  kawah  ini  sangat berkhaisat untuk kesehatan kulit, sementara  aroma  uapnya  juga  diyakini mampu melancarkan peredaran darah dan sistem pernafasan. Samarang, Kabupaten Garut, Jawa Barat. 10  Kebun Binatang Cikembulan Dengan suasana alamnya yang rindang dan sejuk,  pengunjung  bisa  berjalan-jalan menikmati rindangnya pepohonan dengan menyaksikan  tingkah  polah  aneka  jenis satwa yang ada. di  Kampung  Jati,  Desa Cikembulan, Kecamatan Kadungora, Kabupaten Garut 11  Darajat  Pass  Water Park Ada  banyak  wahana  permainan  air  yang bisa dicoba dengan aliran air hangat yang membuat tubuh merasa rileks dan nyaman. Selain  bermain  air,  pengunjung  juga  bisa mencoba tantangan yang lebih seru dengan kegiatan outbound dan flying fox. Desa Karyamekar, Kecamatan Pasirwangi, Kabupaten Garut, 12  Situ Kabuyutan Read more https://nyero.id/tempat- wisata-di-garut/ Lokasi  danaunya  yang  dikelilingi  oleh bebatuan cadas dan pohon pinus membuat suasana  alam  terasa  semakin  damai  dan menyejukkan pandangan. Desa Pasirlayung, Kecamatan Pakanjeng, Kecamatan Bungbulang, Kabupaten Garut 13  Wisata Kawah Papandayan Read more https://nyero.id/tempat- wisata-di-garut/ Dengan suhu air sekitar 30 derajat Celsius, pengunjung bisa berendam dan menikmati keindahan  alam  di  sekitarnya  yang menyejukkan.    Air  panas  dengan kandungan  sulfur  berasal  dari  Kawah Papandayan  sehingga  diyakini  mampu memberikan efek yang menyehatkan juga terdapat camping ground. Desa  Sirnajaya,  Kecamatan Cisurupan, Kabupaten Garut 14  Pantai Santolo Pantai  Santolo  adalah  pantai  yang  tidak terlalu ramai, kumpulan batu besar dan laut yang berwarna biru menjadi pemandangan yang sangat mempesona. Lokasi di Kecamatan Cikelet, Kabupaten Garut, Jawa Barat, Indonesia
Sumber : Disparbud Garut, 2019
Tabel  diatas  menggambarkan  beberapa  destinasi  wisata  di  Kabupaten  Garut  yang  sangat  layak  untuk dikunjungi. Jumlah kunjungan tahun 2021 sebanyak 126.510 kunjungan dengan penggunaan promosi lewat
digital seperti Instagram yang baru mencapai 22 persen [15]. Hal ini tentu masih membutuhkan peningkatan digital marketing dalam upaya promosi wisata di kabupaten Garut.
Penggunaan sarana promosi yang sejalan dengan kondisi pandemi saat ini diperlukan agar peningkatan jumlah wisatawan  dapat  dicapai  dengan  tingkat  efisiensi  yang  tinggi. Teknologi,  dalam  hal  ini  media  komunikasi memiliki  peranan  penting  dalam  menyukseskan  kegiatan  pemasaran  pariwisata in  the  world  of  rapid technological  evolution  and  economy  of  digitalization,  consumers  are  continuously  changing.  Tourist  are among the first [16].  Penggunaan media digital dalam kegiatan promosi pariwisata terus berkembang sejalan dengan meningkatnya pengguna media digital di Indonesia, 175,4 juta orang di Indonesia terakses ke internet dan 160 juta diantaranya merupakan pengguna media sosial yang aktif [17].
Penggunaan media digital dalam pemasaran yang dapat menjangkau para pengguna internet menjanjikan pasar yang lebih luas yang mana social media marketing salah satu penelitian juga membuktikan bahwa media sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen pada produk yang dipasarkan atau merek  yang  digunakan  [18].  Penggunaan  beragam  platform  digital  yaitu  website,  facebook  dan  Instagram untuk memasarkannya dinilai efektif karena mampu menyebarkan konten yang cukup memberikan gambaran tentang lokasi wisata dan memiliki kemasan konten yang menarik karena terdiri dari beragam format baik teks, foto maupun video. Semakin banyak orang yang berkunjung baik internasional, nasional dan lokal, merupakan salah satu bukti efektivitas komunikasi pemasaran yang diperoleh serta dampaknya pada masyarakat [19].
Akun instagram @galerigarut_ merupakan salah satu akun populer yang mengangkat tema tentang pariwisata di Kabupaten Garut serta banyak mengunggah tempat menarik yang jarang diketahui masyarakat. Hal ini dapat dilihat dari jumlah followersnya yang mencapai 78,2 ribu pengikut dan jumlah postingannya sudah mencapai 3 ribu lebih, dapat membantu pemerintah untuk mempromosikan pariwisata yang ada di setiap daerah terutama di Kabupaten Garut [20].

## Gambar 2: Instagram Galeri Garut
Faktor  lain  yang  menunjang  minat  berkunjung  masyarakat  pada  destinasi  wisata  adalah  store  atmosphere sejalan dengan penelitian Fitriani dan Herry Nurdin [21], yang mana Store Atmosphere berpengaruh terhadap minat beli ulang konsumen  seperti sarana-sarana:
a. Musholla tempat ibadah yang baik dan terawat.
b. Toilet yang bersih dan nyaman.
c. Area Bermain Anak, seperti ayunan, prosotan, tempat petak umpet mini, dan sebagainya.
d. Area Out Bond yang akan memberikan kesan kepada pengunjung.
e. Aksesabilitas ke area desinasi wisata yang lancar dan aman [22].
Tabel 4: Kendala Lingkungan Pada Destinasi Wisata di Kabupaten Garut
No Tempat wisata Kendala Lingkungan 1 Situ Bagendit Di  kawasan  ini  terdapat  pencemaran  sampah  dan  vandalisme  berupa coretan di bangunan dan pohon. Visabilitas di kawasan ini sedikit terhalang, tingkat kebisingan yang sedang dan terdapat rambu iklan serta akses jalan yang belum memadai 2 Situ Cangkuang Selain kendala air pada musim kemarau juga tumbuhan teratai yang tidak dirawat pada danau tersebut menjadi pemandangan yang kurang baik 3 Papandayan Akses ke lokasi wisata masih rusak serta belum lengkapnya sarana yang diperlukan untuk destinasi wisata 4 Cipanas Terdapat  beberapa  lokasi  yang  masih  kotor  dan  tidak  terawatt kebersihannya serta calo parker yang mrengganggu pengunjung 5 Darajat Selain lokasi yang jauh dari perkotaan juga ancaman bahaya longsor yang seringkali menjadi pertimbangan pengunjung untuk datang ke lokasi ini
Tabel diatas memperlihatkan masih terdapat beberapa kelemahan lingkungan yang menjadi kendala bagi minat berkunjung pada destinadi wisata di kabupaten Garut. Adapun peran digital yang mulai dari menentukan target pasar, melakukan promosi penjualan, bekerjasama dengan media khusus promosi, serta membangun image melalui foto dan video yang di unggah dalam Instagram [23], dapat meningkatkan hasrat pengunjung dalam memilih  destinasi  wisata,  namun  harus  pula  didukung  oleh  store  atmosphere  yang  terpelihara  dan  terawat dengan baik,  sejalan dengan penelitian Rennyta Yusiana, Putri Ayu Nuraisyah [24] dimana konsumen juga mengutamakan store atmosphere. Sebuah destinasi wisata sangatlah urgen untuk melakukan promosi yang efektif  serta  mengikuti  perubahan  zaman  seperti  penggunaan  sistem  teknologi  namun  faktor  kenyamanan, kerapihan, kebersihan, prasarana dan sejenisnya harus diperhatikan pula oleh karena urgensi wisatawan pada hakekatnya untuk berlibur ( refreshing ) dari aktivitas keseharian dan kepenatan dalam dunia kerja. Saat ini, Pengembangan sektor jasa maupun UKM tidak akan terlepas dari sistem teknologi diantaranya adalah digital marketing sebagai perangkat yang dapat mendongkrak pemasaran [25].

## IV. KESIMPULAN
Penelitian ini menyimpulkan beberapa rekomendasi sebagai berikut:
1. Kabupaten  Garut  memiliki  potensi  yang  besar  di  bidang  pariwisata  yang  dapat  meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat.
2. Upaya  mendorong  laju  sektor  pariwisata  salah  satunya  dengan  digital  marketing  dengan  tetap memperhatikan aspek store atmosphere.
3. Tujuan  wisata adalah  untuk  berlibur  ( refreshing )  dari  aktivitas  keseharian  dan  kepenatan  dalam  dunia kerja maka aspek yang menunjang hal tersebut harus menjadi perhatian utama sehingga minat berkunjung ke lokasi wisata diharapkan dapat meningkat.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam  penulisan  jurnal  ini,  penulis  mengucapkan  terimakasih  sebesar-besarnya  kepada  segenap  redaktur Institut Teknologi Garut. Semoga senantiasa sukses, maju dan berkah.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] WEF, “World Economic Forum Annual Report 2016,” Am. J. Pharm. Educ. , 2016.
[2] M. A.  Fauzi  and  N.  Paiman,  “COVID-19  pandemic  in  Southeast Asia:  intervention  and  mitigation efforts,” Asian Education and Development Studies . 2021, doi: 10.1108/AEDS-04-2020-0064.
[3] “5 Upaya Pemerintah Kembalikan Pertumbuhan Perekonomian Nasional Halaman 2 - Kompas.com.” https://nasional.kompas.com/read/2020/08/07/16224171/5-upaya-pemerintah-kembalikan- pertumbuhan-perekonomian-nasional?page=2 (accessed Dec. 03, 2021).
[4] H. S. Hanifah, D. A. Kurniawan, and R. Pasciana, “TOURISM POTENTIAL, PRODUCTIVITY OF SMALL AND  MEDIUM  ENTREPRISES  (SMES) :  IMPACT  ON  THE  IMPLEMENTATION  OF LABOR IN SOUTH GARUT, WEST JAVA, INDONESIA,” Sustain. Collab. Business, Technol. Inf. Innov. ,  vol.  0,  no.  0,  Jan.  2019,  Accessed:  Dec.  03,  2021.  [Online].  Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/scbtii/article/view/8381.
[5] R.  J.  Kusumah,  “Pengembangan  Pariwisata  di  Jawa  Barat  -  Penelusuran  Google,”  2020. http://bappeda.jabarprov.go.id/wp-content/uploads/2020/01/Pariwisata-Jabar_narasumber_Reboan- 07-01-19.pdf (accessed Dec. 03, 2021).
[6] “Pemerintah Kabupaten Garut.” https://www.garutkab.go.id/ (accessed Dec. 03, 2021).
[7] H. M. Desi Qoriah, Marti Dewi Ungkari, “Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan Wisata Domba Adu Di Desa Rancabango Tarogong Kaler Garut,” Tour. Manag. Perspect. , 2019.
[8] “Kabupaten Garut-Dinas
Pariwisata
dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat.” http://disparbud.jabarprov.go.id/wisata/disc-det.php?id=8&lang=id (accessed Dec. 03, 2021).
[9] R. Basiya and H. Abdul Rozak, “Kualitas Dayatarik Wisata, Kepuasan Dan Niat Kunjungan Kembali Wisatawan Mancanegara Di Jawa Tengah,” J. Ilm. Din. Kepariwisataan , 2012.
[10]  I. G. A. K. Warmayana, “Pemanfaatan Digital Marketing dalam Promosi Pariwisata pada Era Industri 4.0,” PARIWISATA BUDAYA J. Ilm. AGAMA DAN BUDAYA , 2018, doi: 10.25078/pba.v3i2.649.
[11]  E.  Trihayuningtyas,  W.  Wulandari,  and  Y.  Adriani,  “Media  Sosial  Sebagai  Sarana  Informasi  Dan Promosi Social Media As a Mean of Tourism Information and,” Tour. Sci. J. , 2018.
[12]  D. Yanti,  “Pengaruh  Digital  Marketing  Terhadap  Peningkatan  Kunjungan  Wisata  Di  Danau  Toba,” Khasanah Ilmu - J. Pariwisata Dan Budaya , 2020.
[13]  H. A. Azman and Y. Elsandra, “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Kunjungan Berulang Wisatawan Milenial ke Bukittinggi,” AMAR (Andalas Manag. Rev. , 2020, doi: 10.25077/amar.4.1.1- 17.2020.
[14]  D. Mulyana, “Metode penelitian kualitatif: Paradigma baru ilmu komunikasi dan ilmu sosial lainnya,” Bandung: Remaja Rosdakarya . 2008.
[15]  “Jumlah Kunjungan Wisman pada September 2021 Alami Kenaikan Dibanding Bulan Sebelumnya - Data  - Tempo.co.” https://data.tempo.co/data/1252/jumlah-kunjungan-wisman-pada-september-2021- alami-kenaikan-dibanding-bulan-sebelumnya (accessed Dec. 03, 2021).
[16]  L. Gorlevskaya, “Building Effective Marketing Communications in Tourism,” Stud. Commer. Bratisl. , 2016, doi: 10.1515/stcb-2016-0025.
[17]  Hootsuite, “Hootsuite (We Are Social) Indonesia Digital report 2020,” Glob. Digit. Insights , 2020.
[18]  A.  R.  Zulfikar  and  M.  Mikhriani,  “PENGARUH  SOCIAL  MEDIA  MARKETING  TERHADAP BRAND  TRUST  PADA  FOLLOWERS  INSTAGRAM  DOMPET  DHUAFA  CABANG YOGYAKARTA,” Al-Idarah J. Manaj. dan Adm. Islam , 2017, doi: 10.22373/al-idarah.v1i2.1663.
[19]  Y.  Hereyah  and  C.  K. AW,  “Pemanfaatan  Media  Vlogging  Untuk  Pengembangan  Pemasaran  Desa Wisata Kabupaten Lebak (Sawarnah Dan Bayah),” Pros. Konf. Nas. Pengabdi. Kpd. Masy. dan Corp. Soc. Responsib. , 2020, doi: 10.37695/pkmcsr.v3i0.1018.
[20]  P.  Pundenswari,  W.  Andriyas,  and  A.  Ramdhani,  “ANALISIS  SEMIOTIKA  PADA  AKUN INSTAGRAM @GALERIGARUT_ DALAM PROMOSI PARIWISATA DI KABUPATEN GARUT,” Collab. Gov. dalam Pengemb. Pariwisata di Indones. , 2019.
[21]  F. RIDWAN and H. Nurdin, “The Effect Of Store Atmosphere On Re-Visit Breaktime Interest In Bima City,” Econ. Depos. J. , 2020, doi: 10.36090/e-dj.v2i1.724.
[22]  “Faktor-Faktor  Pendukung  Kesehatan  Pariwisata.”  https://www.sehatkerjaku.com/artikel/faktor- faktor-pendukung-kesehatan-pariwisata/ (accessed Dec. 04, 2021).
[23]  C. Widianti and W. A. Wiksana, “Digital Marketing dalam Promosi Kunjungan Wisata,” Pros. Manaj. Komun. , vol. 6, no. 2, pp. 318–323, Aug. 2020, doi: 10.29313/.V6I2.22776.
[24]  P.  A.  Nuraisyah  and  R.  Yusiana,  “Peranan  Store  Atmosphere  Dalam  Meningkatkan  Keputusan Pembelian,” J. Ecodemica , 2017.
[25]  H. M. Taiminen and H. Karjaluoto, “The usage of digital marketing channels in SMEs,” J. Small Bus. Enterp. Dev. , 2015, doi: 10.1108/JSBED-05-2013-0073.