## PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI THE AXANA HOTEL PADANG
Susiani 1) , Hijriyantomi Suyuthie 2)
Email Korespondensi: susiani1005@gmail.com Program Studi Manajemen Perhotelan Universitas Negeri Padang, Indonesia

## Abstract
This  research  was  conducted  from  the  observations  of  the  author  during  the  Industry  Field Experience (PLI) 2 and pre-research on employee performance at The Axana Hotel Padang. The purpose  of  this  study  was  to  analyze  the  influence  of  organizational  culture  on  employee performance  at  The  Axana  Hotel  Padang.  This  type  of  research  is  classified  in  quantitative research with a causal associative approach, the study population of 80 employees at The Axana Hotel  Padang  and  used  as  a  sample.  The  way  to  determine  the  sample  is  saturated  sample. Collection of organizational culture data based on indicators according to Edison, et al in Hendra (2018:  74),  namely  self-awareness,  aggressiveness,  personality,  performance,  team  orientation. obtained from  distributing  questionnaires using the  Likert scale  method  that has  been tested for validity  and  reliability,  employee  performance  data  with  work  performance  indicators  and  work attitudes were obtained from HRD The Axana Hotel Padang. Data analysis through simple linear regression with the help of SPSS version 16.00. The results showed that: Organizational Culture classified in the good category has a percentage of 58.75%, Employee Performance is classified in the good category has a percentage of 70%, and the influence of organizational culture variables on employee performance by 6.2% while 93.8% is determined by factors other.
Keywords : Organizational Culture, Employee Performance

## Abstrak
Penelitian  ini  dilakukan  dari hasil  pengamatan  penulis  selama melakukan  Pengalaman  Lapangan Industri (PLI) 2 dan pra penelitian tentang kinerja karyawan di The Axana Hotel Padang. Tujuan penelitian  ini adalah menganalisis  pengaruh  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  di The Axana Hotel Padang. Jenis penelitian digolongkan dalam penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal, populasi penelitian sebanyak 80 orang karyawan di The Axana Hotel Padang dan dijadikan  sampel.  Cara  menentukan  sampelnya  adalah  sampel  jenuh.  Pengumpulan  data  budaya organisasi  berdasarkan indikator menurut Edison,  Dkk  dalam  Hendra  (2018:  74)  yaitu  kesadaran diri,  keagresifan,  kepribadian,  performa,  orientasi  tim.  diperoleh  dari  menyebarkan  kuesioner menggunakan  metode skala  likert yang  telah  diuji  validitas  dan  reliabilitasnya,  data  kinerja karyawan  dengan  indikator  penampilan  kerja  dan  sikap  kerja  diperoleh  dari Human  Resource Department (HRD)  The  Axana  Hotel  Padang.  Analisis  data  melalui  regresi  linear  sederhana dengan  program SPSS versi  16.00.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa:  Budaya  Organisasi digolongkan pada kategori baik memiliki persentase 58,75%, Kinerja Karyawan digolongkan pada kategori baik memiliki persentase 70%, serta pengaruh variabel budaya organisasi terhadap kinerja karyawan sebesar 6,2% sedangkan 93,8% ditentukan oleh faktor lain.
Kata kunci: Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan

## MIMBAR
ISSN : 2252-5270 & E-ISSN : 2620-6056 Volume 8 No. 2

## A. Pendahuluan
Kemiskinan  perdesaan  merupakan Perkembangan  teknologi  dan  industri membawa  dampak  bagi  kehidupan manusia  terutama  dalam  dunia  industri pada saat ini, salah satunya yaitu industri pariwisata. Dibutuhkan peran pemerintah untuk memberi ide bagaimana  cara  mengembangkan  serta memajukan  industri  yang  ada  terutama dibidang industri pariwisata dan perhotelan.
Menurut  Undang-Undang  No  10 Tahun  2009  Tentang  Kepariwisataan, ”Pariwisata  adalah  berbagai  kegiatan wisata  dan  didukung  fasilitas  serta layanan  yang  disediakan  masyarakat setempat, sesama wisatawan, pemerintah,  pemerintah  daerah  dan pengusaha.
Menurut  Permenparekraf  (2013), “Usaha  hotel  adalah  usaha  penyediaan akomodasi  berupa  kamar-kamar  di dalam  suatu  bangunan,  yang  dapat dilengkapi dengan jasa pelayanan makan dan  minum,  kegiatan  hiburan  atau fasilitas  lainnya  secara  harian  dengan tujuan memperoleh keuntungan”. Dalam sebuah  hotel,  kinerja  karyawan  sangat diperhatikan karena dapat meningkatkan kemajuan perusahaan. Menurut Sinambela dalam Ameliawati dan Nugraheni  (2015:1),  “Kinerja  adalah pelaksanaan  untuk  suatu  pekerjaan  dan penyempurnaan pekerjaan tersebut sesuai dengan tanggung jawabnya sehingga  dapat  mencapai  hasil  sesuai dengan  yang  diharapkan”.  Analisis kinerja  organisasi  dilakukan  untuk melihat  bagaimana  kepuasan  publik sebagai pengguna (Triyanto, 2017) Menurut Wibowo (2016: 86), indikator untuk mengukur kinerja karyawan  yaitu:  tujuan,  standar,  umpan balik,  alat  atau  sarana,  kompetensi, motif,  peluang.  Sedangkan  menurut Human  Resources  Department The Axana  Hotel  Padang  (2019),  Indikator kinerja karyawan adalah sebagai berikut:
1. Penampilan Kerja Aspek  yang  dinilai  indikator  ini yaitu: pengetahuan tentang pekerjaan,  kualitas,  keterampilan kerja, daya tangkap instruksi, inisatif
2. Sikap Kerja
Aspek  yang dinilai dari  indikator ini  seperti:  tanggung  jawab, team
work , kerajinan, disiplin,  teliti, kepemimpinan, cara bekerja, kehadiran,  penampilan  diri,  surat peringatan, stabilitas emosi.
Untuk mengukur kinerja, penulis menggunakan  indikator  kinerja  dari  The Axana Hotel Padang. Faktor yang mempengaruhi  kinerja  karyawan  menurut Siagian  dalam  Ameliawati  dan  Nugraheni (2015:  1)  adalah  gaji,  lingkungan  kerja, kepemimpinan, motivasi, disiplin, kepuasan, komunikasi, serta budaya organisasi.
Menurut  Wibowo  (2016:  16),  “Budaya organisasi  mempunyai  dampak  penting pada  kinerja  ekonomi  jangka  panjang. Budaya  organisasi  bahkan  merupakan faktor  lebih  penting  dalam  menentukan keberhasilan  atau  kegagalan  organisasi”. Indikator  dari  budaya  organisasi  menurut Edison, dkk dalam Hendra (2018: 74), yaitu :  kesadaran  diri,  keagresifan,  kepribadian, performa,  orientasi tim.  Kotter  dan  Heskett dalam Marwansyah (2014: 187),
menyebutkan  bahwa  “Budaya  organisasi memiliki  pengaruh  yang  kuat  terhadap kinerja karyawan”.
The  Axana  Hotel  Padang  merupakan hotel  yang  berbintang  empat  (****)  dan cukup  berkembang  yang  berada  di  kota Padang.  Hotel  ini  terletak  di  Jl.  Bundo Kanduang  No.  14-16,  Padang  Barat,  Kota Padang,  Sumatera  Barat.    Hotel  terletak  di jantung  kota  padang,  hanya  5  menit berkendaraan  menuju  pasar  raya  dan  Plaza Andalas, dan hanya 10 menit
berkendaraaan  menuju  pantai  Padang. Hotel  ini  memiliki  136  kamar  yang  terdiri dari 43 Superior Room , 77 Deluxe Room , 4 Family  Room ,  3 Junior  Suite  Room ,  dan  9 Executive  Room .  The  Axana  Hotel  Padang ini  memiliki  13 meeting  room yang  sering digunakan  oleh  instansi  pemerintah  atau swasta. Dalam menjalankan
operasionalnya,  The  Axana  Hotel  Padang ini  mempunyai  8  departemen  yang  saling berkaitan, diantaranya: Front Office Department , Sales & Marketing, Housekeeping, Accounting, HRD & Security,  F&B  Service  dan  Product, Engginering . Pada tabel 1 berikut ini dapat dilihat  data  jumlah  karyawan  operasional The Axana Hotel Padang.

## MIMBAR
Tabel 1. Data Jumlah Karyawan The Axana Hotel Padang No Department Jumlah Karyawan 1 Front Office 14 orang 2 HRD & Security 6 orang 3 Sales and Marketing 4 orang 4 Housekeeping 13 orang 5 Accounting 13 orang 6 Food and Beverage Service 8 orang 7 Food and Beverage Product 13 orang 8 Engginering 9 orang Total 80 orang
Sumber: Data Sekunder, 2019
Berdasarkan  pengamatan  penulis selama melakukan Pengalaman Lapangan Industri  (PLI)  2  dan  pra  penelitian, terdapat  beberapa  permasalahan  di  The Axana  Hotel  Padang  tentang  kinerja karyawan,  yaitu  saat  ada  perpindahan lokasi  untuk  breakfast  karyawan  tidak menginformasikan  kepada  tamu  dan karyawan  kurang  ramah  dalam  melayani tamu    sehingga  menyebabkan  tamu complaint .    Hal  ini  bisa  dilihat  pada ulasan complaint tamu  yang  diambil  dari Tripadvisor.com dibawah ini:
Gambar 1. Ulasan complaint tamu Sumber : Tripadvisor.com, 2019
Selanjutnya masalah lain yang penulis temukan  yaitu  karyawan  kurang  efektif dalam  hal  kerjasama  antar  departemen, seperti  adanya  kesalahan  dalam  status kamar  antara  departemen front  office dengan departemen housekeeping yang mengakibatkan double check-in dan menimbulkan complaint tamu karena bellboy membuka  pintu  kamar  untuk memasukan  barang-barang  tamu  yang  baru tanpa  memencet bell terlebih  dahulu.  Hal ini  dapat  dilihat  pada  ulasan complaint tamu  atas  nama  Arif  R.  yang  diambil  dari Traveloka.com dibawah ini:
Gambar 2. Ulasan complaint tamu Sumber : Traveloka.com, 2019 Selanjutnya  masalah  yang  penulis temukan  adanya complaint mengenai sikap  karyawan  yang  tidak  cepat  dalam menanggapi keluhan tamu. Hal ini dapat dilihat pada ulasan complaint tamu yang diambil  dari  Traveloka.com  dibawah ini:
Gambar 3. Ulasan complaint tamu Sumber : Traveloka.com, 2019

## MIMBAR
Desember  2019
ISSN : 2252-5270 & E-ISSN : 2620-6056 Volume 8 No. 2
Permasalahan selanjutnya yang penulis temukan yaitu adanya complaint
mengenai  kualitas  kerja  karyawan, seperti  pelayanan check-in yang  lama. Hal  ini  dapat  dilihat  pada  ulasan complaint tamu  atas  nam  Wima  P.  P.
yang diambil dari Traveloka.com dibawah ini:
Gambar 4. Ulasan complaint tamu Sumber : Traveloka.com, 2019 Selanjutnya  dari  hasil  wawancara pra  penelitian  yang  dilakukan,  peneliti melihat  adanya  masalah  dalam  budaya organisasi pada indikator kesadaran diri yaitu, kurangnya kerjasama antar karyawan seperti terjadinya miskomunikasi dan kurangnya koordinasi antara staff dengan supervisor dalam mengemban tugasnya. Adanya  karyawan  yang  tidak  menaati aturan  dalam  berpenampilan  yang  telah ditetapkan  hotel.  Hotel  ini  memiliki seragam  yang  telah  di  tetapkan  setiap harinya,  contohnya  di  departemen housekeeping pada  hari  sabtu  seragam yang  telah  ditetapkan  adalah casual merah,  tetapi  ada  beberapa  karyawan yang memakai seragam lain seperti pada gambar dibawah ini :
Gambar  5.  Karyawan  departemen housekeeping yang  tidak  menaati peraturan dalam  berpenampilan.
Sumber : Dokumentasi langsung, 2019 Permasalahan  lain  yang  penulis temukan  yaitu,  sifat  individualisme lebih menonjol dibandingkan kebersamaan, seperti kurangnya inisiatif antar  karyawan roomboy. Sedangkan permasalahan pengaruh budaya organisasi  terhadap  kinerja  karyawan menurut  teguh  hendra  dalam  jurnalnya adalah  adanya  karyawan  yang  tidak mentaati peraturan yang telah dibuat. Pentingnya  dilakukan  penelitian  ini adalah untuk mengetahui dan mengevaluasi  kinerja  karyawan  yang berhubungan  dengan  budaya  organisasi di  The  Axana  Hotel  Padang,  apabila budaya  organisasi  karyawan  tidak  baik maka  akan  menyebabkan  penurunan kinerja  dari  karyawan  itu  sendiri.
Penelitian  dilakukan  dengan  tujuan untuk  menganalisis  pengaruh  budaya organisasi terhadap kinerja karyawan di The Axana Hotel Padang.

## B. Metode Penelitian
Penelitian  yang  dilakukan  tergolong kepada  kuantitatif  memakai  pendekatan asosiatif  kausal.  Populasi  penelitian berjumlah  80  orang  responden  yang  di ambil  dari  data  karayawan  The  Axana
Hotel Padang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampel  jenuh yang  berjumlah  80  orang. Data  dalam  penelitian  ini  menggunakan data  primer  untuk  variabel  budaya organisasi  diperoleh  dari menyebarkan angket  kepada  responden  yang  telah teruji validitas dan reliabilitasnya, sedangkan  data  sekurder  untuk  variabel kinerja  karyawan  di  peroleh  dari  HRD. Uji  persayatan  analisis  data  dalam penelitian  adalah  uji  normalitas,  uji homogenitas,  serta  uji  linearitas.  Data budaya organisasi dengan kinerja karyawan  di  uji  dengan  pengujian regresi  linear  sederhana  dengan  rumus: Y=a  +  bx.  Selanjunya  menggunakan rumus  koefisien  determinasi  untuk mencari besar kecilnya pengaruh. C. Hasil Penelitian dan Pembahasan
1. Deskripsi Data Variabel Budaya
Organisasi
Data  variabel  budaya  organisasi diperoleh  dari  pengisian  kuesioner  atau angket  yang  terdiri  dari  16  butir pertanyaan  dan  disebarkan  kepada  80

## MIMBAR
orang  karyawan  di  The  Axana  Hotel Padang  yang  telah  di  uji  validitas  serta reliabilitasnya.  Berdasarkan  tabel  2 dibawah  ini  dapat  dilihat hasil  distribusi frekuensi variabel X
Tabel  2.  Distribusi  frekuensi  variabel  x (budaya  organisasi)  yang  di  tinjau  dari indikator  kesadaran  diri,  keagresifan, kepribadian, performa, orientasi tim. N= 80 Kategori  Rentang Skor F (Orang) (%) Sangat Baik ≥ 64 23 33,75 Baik 53,33 - < 64 50 58,75 Cukup 42,67 - < 53,33 7 7,5 Buruk 32 - < 42,67 0 0 Sangat Buruk < 32 0 0 Total 80 100 Sumber: Data Primer, 2019 (Diolah) Berdasarkan  perhitungan  distribusi frekuensi  variabel  budaya  organisasi terlihat  persentase  tertinggi  sebesar 58,75% memiliki kategori baik.
2. Deskripsi  Data  Variabel  Kinerja Karyawan
Data kinerja karyawan di The Axana Hotel  Padang  (Y)  dikumpulkan  melalui appraisal  score di  The  Axana  Hotel Padang.  Selanjutnya appraisal  score diambil  dari  80  responden  yang  telah ditentukan.  Berdasarkan  data  yang diperoleh  dari  penelitian  dapat  dilihat pada tabel 3 berikut ini:
Tabel  3.  Distribusi  Frekuensi  variabel Kinerja  Karyawan  di  The  Axana  Hotel
Padang N= 80 Kategori Rentang Skor F (Orang) (%) Sangat Baik ≥ 81 21 26,25 Baik 71 - < 81 56 70 Cukup 1 - < 71 3 3,75
Kategori Rentang Skor F (Orang) (%) Buruk 51 - < 61 0 0 Sangat Buruk < 51 0 0 Total 80 100 Sumber: Data Sekunder, 2019 (Diolah) Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat dijelaskan bahwa dari 80 orang karyawan untuk variabel kinerja karyawan  diperoleh  persentase  sebesar 70% memiliki kategori baik. 3. Uji Persyaratan Analisis
a) Uji Normalitas
Tabel 4. Hasil Uji Normalitas Budaya_ Organisa si Kinerja_ Karyawa n N 80 80 Normal Parameters a Mean 60.60 77.69 Std. Deviation 5.108 3.854 Most Extreme Differences Absolute .091 .101 Positive .055 .069 Negative -.091 -.101 Kolmogorov-Smirnov Z .812 .901 Asymp. Sig. (2-tailed) .525 .391 a. Test distribution is Normal. Dapat dilihat nilai Asymp. Sig budaya organisasi yaitu 525 serta kinerja karayawan  sebesar  391.  Nilai  signifikansi > 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa kedua data terdistribusi normal.
b) Uji Homogenitas
Tabel 5. Hasil Uji Homogenitas

## Test of Homogeneity of Variances
Kinerja_Karyawan Levene Statistic  df1 df2 Sig. 1.313 17 57 .218 Hasil  signifikansi  uji  homogenitas didapat  sebesar  218 ≥ 0,05, dikatakan bahwa    data  bersifat  homogen  serta berasal dari populasi yang sama.
c) Uji Linearitas Tabel 6. Hasil Uji Linearitas

## MIMBAR
Diperoleh nilai signifikansi
deviation  from  linearity sebesar  0,305 dengan  taraf  signifikansi  >  0,05. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat  pengaruh  yang  linear  pada kedua variabel tersebut.

## 4. Pengujian Hipotesis
Tabel 7. Koefisien Determinasi Model Summary Model Change Statistics R Square Change F Change  df1  df2 Sig. F Change 1 .062 a 5.150 1  78 .026 a. Predictors: (Constant), Budaya_Organisasi Berdasarkan  tabel  di  atas,  diperoleh nilai R  Square sebesar  0,062,  dapat dikatakan bahwa pengaruh budaya
organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  yaitu 6,2% sementara itu 93,8% dipengaruhi oleh faktor  lain  seperti:  gaji,  lingkungan  kerja, kepemimpinan, motivasi kerja ( motivation ), disiplin kerja, kepuasan kerja, komunikasi.
5. Pembahasan
a. Budaya Organisasi
Dapat  dijelaskan  bahwa  dari  80 orang responden menunjukkan bahawa  budaya  organisasi  tergolong pada kategori baik dengan persentase 58,75%.
Selanjutnya  budaya  organisasi dapat dilihat dari 5 indikator menurut Edison  Dkk  dalam  Hendra  (2018: 74) yaitu: 1) kesadaran diri,
persentase  tertinggi  berada  pada kategori sangat baik, dengan
persentase  45%,  2)  keagresifan,
persentase  tertinggi  berada  pada kategori sangat baik, dengan persentase  56,25%,  3)  kepribadian, persentase  tertinggi  berada  pada kategori  baik,  dengan  persentase 42,5%,  4)  performa,  persentase tertinggi berada pada kategori sangat baik,  dengan  persentase  58,75%,  5) orientasi  tim,  persentase  tertinggi berada  pada  kategori  sangat  baik, dengan persentase 63,75%. Berdasarkan  dari  hasil  penelitian dapat dilihat bahwa budaya organisasi  karyawan  tergolong  baik, sedangkan  berdasarkan  5  indikator budaya organisasi terdapat 4 indikator  yang  tergolong  kategori sangat  baik  dan  1  indikator  yang tergolong  baik.  Hal  ini  sejalan dengan  pendapat Wibowo  (2016: 16),  “Budaya  organisasi  mempunyai dampak penting pada kinerja ekonomi  jangka  panjang.  Budaya organisasi  bahkan  merupakan  faktor lebih  penting  dalam  menentukan keberhasilan atau kegagalan organisasi”.  Sedangkan  menurut
Sutrisno  (dalam  Kho,  dkk  2019: 802),  “Budaya  organisasi  sebagai perangkat  sistem  nilai  ( values ),
keyakinan ( beliefs ), asumsi
( assumptions ) atau  norma-norma yang  telah  lama  berlaku,  disepakati dan  diikuti  oleh  para  anggota  suatu organisasi  sebagai  pedoman  perilaku dan  pemecahan  masalah-masalah organisasinya”.
b. Kinerja Karyawan
Berdasarkan hasil penilaian kinerja  dari  80  responden  yang datanya  diperoleh  dari  HRD  The Axana  Hotel  Padang,  maka  variabel kinerja karyawan dapat dikategorikan baik dengan persentase
70%  Artinya  sebagian  besar  kinerja karyawan  di  The  Axana  Hotel Padang  tergolong  dalam  kategori baik.
Menurut  Wibowo  (2016:  2), “Kinerja  atau performance adalah tentang  melakukan  pekerjaan  dan hasil  yang  dicapai  dari  pekerjaan tersebut”.
Sedangkan menurut Sinambela  (dalam  Ameliawati  dan Nugraheni,  2015:  1),  menyatakan “Kinerja  adalah  pelaksanaan  untuk suatu  pekerjaan  dan  penyempurnaan

## MIMBAR
pekerjaan  tersebut  sesuai  dengan tanggung  jawabnya  sehingga  dapat mencapai  hasil  sesuai  dengan  yang diharapkan”. c. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  di  The Axana Hotel Padang Berdasarkan hasil penelitian diperoleh  nilai  signifikansi  0,026  < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa terdapat  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  antara  budaya  organisasi (X) terhadap kinerja karyawan (Y) di The Axana Hotel Padang. Selanjutnya  diperoleh  nilai  koefisien regresi sebesar 0,188 dengan signifikansi  0,026  <  0,05.  Artinya setiap  peningkatan  sebesar  1  satuan budaya organisasi terjadi
peningkatan  sebesar  0.188  satuan.
Kemudian  diperoleh  nilai  R Square sebesar  0.062,  artinya  pengaruh variabel  X  terhadap  variabel  Y adalah  sebesar  6,2%  sedangkan 93,8%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain seperti: gaji, lingkungan kerja, kepemimpinan, motivasi kerja ( motivation ), disiplin kerja, kepuasan kerja,  komunikasi.  Maka  hipotesis yang  dalam  penelitian  ini  adalah  H a diterima dan H 0 ditolak.
Budaya  organisasi  berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  sebesar 6,2%  karena  budaya  organisasi merupakan  salah  satu  faktor  yang mempengaruhi  kinerja  karyawan, sehingga  dapat  dikatakan  semakin baik budaya organisasi dari karyawan  maka  dapat  meningkatkan kinerja  karyawan  tersebut.  Hal  ini sejalan  dengan  pendapat  Siagian (dalam  Ameliawati  dan  Nugraheni 2015:1), faktor-faktor yang mempengaruhi  kinerja  adalah:  gaji, lingkungan  kerja,  budaya  organisasi,
kepemimpinan, motivasi kerja ( motivation ), disiplin kerja, kepuasan kerja, komunikasi.

## D. Kesimpulan dan Saran
1. Kesimpulan
Budaya  organisasi  di The  Axana Hotel  Padang,  menunjukkan  secara keseluruhan  berada  pada  kategori
baik,  dengan  persentase  58,75%. sedangkan  berdasarkan  5  indikator budaya organisasi terdapat 4
indikator  yang  tergolong  kategori sangat  baik  dan  1  indikator  yang tergolong  baik.  Kemudian kinerja karyawan  di  The  Axana  Hotel Padang menunjukkan secara keseluruhan variabel kinerja karyawan  berada  kategori  baik dengan persentase 70%. Hasil pengujian  hipotesis  menunjukkan bahwa  signifikansi  0.026  <  0,05. Maka  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  antara  budaya  organisasi (X)  terhadap  kinerja  karyawan  (Y) di  The  Axana  Hotel  Padang.
Selanjutnya diperoleh nilai koefisien regresi sebesar 0,188 dengan signifikansi 0,026 < 0,05, disimpulkan bahwa peningkatan sebesar  1  satuan  budaya  organisasi terjadi  peningkatan  sebesar  0.188. Kemudian  diperoleh  nilai  R Square sebesar  0,062,  artinya  pengaruh variabel  X  terhadap  variabel  Y adalah  sebesar  6,2%  sedangkan 93,8%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain seperti:  gaji, lingkungan  kerja,
kepemimpinan, motivasi kerja ( motivation ), disiplin kerja, kepuasan  kerja,  komunikasi.  Maka hipotesis dalam penelitian ini adalah H a diterima dan H 0 ditolak. 2. Saran
a. Bagi Pihak The Axana Hotel Padang 1) Budaya Organisasi
Disarankan  kepada pihak The Axana Hotel Padang dapat meningkatkan dalam hal kepribadian  karyawan  dengan cara  memberikan  pelatihan untuk membentuk kepribadian karyawan, selanjutnya mempertahankan dalam hal kesadaran diri karyawan, keagresifan,  performa,  orientasi tim. 2) Kinerja Karyawan Disarankan  kepada pihak The Axana Hotel Padang untuk mempertahankan dan meningkatkan  kinerja  karyawan dalam  hal  penampilan  kerja  dan sikap kerja.
b. Kepada Karyawan
Diharapkan karyawan selalu mengikuti standar prosedur

## MIMBAR
operasional  pekerjaan  yang  sudah ada  di  hotel  serta  mempertahan  dan meningkatkan perihal tentang budaya organisasi.  Selanjutnya  karyawan diharapkan  untuk  dapat  mengikuti peraturan  yang  dikeluarkan  oleh HRD  untuk  meningkatkan  Sumber daya manusia dan menambah wawasan karyawan dalam bekerja.
c. Bagi  Jurusan  Pariwisata  Universitas Negeri Padang
Disarankan kepada jurusan pariwisata untuk menambah referensi buku-buku  di  bidang  pariwisata terutama buku yang berjudul sumber daya manusia, sehingga dapat mempermudah  mahasiswa  dalam penyusunan skripsi atau dalam mencari materi, serta tugas perkuliahan.
d. Bagi Peneliti Lain Diharapkan  peneliti  lain  dapat memperluas  dan  mengembangkan kajian  tentang  faktor-faktor  yang berhubungan dengan budaya organisasi serta faktor yang berhubungan  dengan  kinerja,  karena masih  banyak  faktor  lain  yang  dapat mempengaruhi  budaya  organisasi dan  kinerja  yang  dirasa  belum terungkap  di  dalam  penelitian  ini seperti: gaji, lingkungan kerja, motivasi kerja, disiplin kerja,
kepemimpinan,  kepuasan  kerja  dan komunikasi.

## E. DAFTAR PUSTAKA
Ameliawati, Rizqi & Nugraheni, Rini. 2015. Analisis  Pengaruh  Kepemimpinan, Lingkungan  Kerja,  dan  Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan . Diponegoro Journal Of Management. Vol.4 No.2. ISSN 2337-3792.
Diakses pada 9 juli 2019. Hendra,  Teguh.  2018. Pengaruh  Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai  Negeri  Sipil  pada  Bagian Umum Sekretariat Daerah Wali Kota Pekanbaru . Jurnal Development. ISSN  2615-3491.  Diakses  pada  15 juli 2019.
HRD The Axana Hotel Padang, 2019 Kho, Eko G. V., dkk. 2019. Pengaruh Gaya Kepemimpinan,  Budaya  Organisasi dan  Disiplin  Kerja terhadap  Kinerja Pegawai  Kantor  Pelayanan  Pajak
Pratama  Manado .  Jurnal    EMBA.
Vol.7 No.1. ISSN 2303-1174. Diakses pada 17 juli 2019. Marwansyah.  2014. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Edisi Kedua. Bandung: Alfabeta. Peraturan  Menteri  Pariwisata  dan  Ekonomi Kreatif  Republik  Indonesia  Nomor 53  Tahun  2013 Standar  Usaha Hotel . 27 September 2013. Lembaran  Berita  Negara  Republik Indonesia  Tahun  2013  Nomor  1186. Jakarta. Triyanto,  D.  (2017).  ANALISIS  KINERJA ORGANISASI DALAM MEWUJUDKAN PELAYANAN PRIMA  KEPADA  MASYARAKAT (Studi  Pada  Kantor  Badan  Pelayanan
Perizinan  Terpadu  Kota  Semarang). MIMBAR :  Jurnal  Penelitian  Sosial Dan  Politik , 6 (4).  Retrieved  from https://journals.unihaz.ac.id/index.ph
p/mimbar
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10  Tahun  2009 Kepariwisataan .  16 Januari  2009.  Lembaran  Negara Republik  Indonesia  tahun  2009 Nomor 11. Jakarta.
Wibowo.  2016. Manajemen  Kinerja. Edisi Kelima. Jakarta: Rajawali Pers. Web : Tripadvisor.com, diakses 2019
Traveloka.com , diakses 2019