## Optimalisasi Kampung Wisata Kreatif Inovatif Melalui Pemasaran Digital di Kampung Wisata River Tubing Mayangsari Semarang
Masitha Fahmi Wardhani * , Diana Puspitasari, Amalia Nur Chasanah , Linda Ayu Oktoriza, Ratna Herawati Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia Email: *masithafahmi@dsn.dinus.ac.id, dianapuspitasari718@dsn.dinus.ac.id, amalia.nurchasanah@dsn.dinus.ac.id,
lindaayu.okt@dsn.dinus.ac.id, rathna.hiera@dsn.dinus.ac.id
Abstrak - Kampung wisata river tubing mayangsari semarang merupakan salah satu wisata baru di kota semarang, dirintis sejak tahun 2018 oleh sejumlah masyarakat yang tergabung dalam Kelompok Siaga Bencana Putra Mayangsari (KSB Puma) dan Kelompok Sadar Wisata Mayangsari (Pokdarwis Mayangsari). Dimulai hanya melayani permintaan masyarakat yang masih dalam  lingkup  komunitasnya  atau  belum  melayani  untuk  masyarakat    umum,  Dinas  Kebudayaan  Dan  Pariwisata  Kota Semarang  memberikan  gagasan  akan  pengembangan  Wisata  Sungai  Mayangsari  dengan  mengangkat  potensi  atraksi  river tubing,  atraksi  edukasi  sungai,  dan  atraksi  wisata  kuliner.  Berjalannya  perkembangan  kampung  wisata  River  Tubing mayangsari yang menjadi finalis lomba kampung hebat 2022 dalam kategori kampung kreatif dan inovatif masih ada beberapa hal  yang  di  temukan  perlu  di  tingkatkan  saat  di  lakukan  tahap  investigasi  yaitu  optimalisasi  pemasaran  digital  dalam mewujudkan  kampung  wisata  River  Tubing  menjadi  salah  satu  wisata  unggulan  dan  masyarakat  mandiri  pariwisata  yang mampu  untuk  mengelola  secara  kreatif  inovatif  potensi  yang  ada.  Oleh  karena  itu  sebagai  solusi  dengan  memberikan pengetahuan dan keterampilan secara teori dan praktek dari pemasaran digital di masyarakat kampung wisata River Tubing mayangsari. Metode pendekatan yang dilakukan dalam program kemitraan masyarakat ini berupa pemberian ceramah praktek dalam contoh bentuk dari pemasaran digital yang bisa masyarakat jangkau dan digunakan. Harapannya hasil dari pengabdian ini adalah dapat menambahkan penguasaan pengetahuan dan keterampilan secara teori dan praktek dari pemasaran digital di masyarakat kampung wisata River Tubing mayangsari. Penambahan pengetahuan dan keterampilan ini beriringan dengan bertambahnya jumlah wistawan yang datang.
Kata Kunci: Kampung Wisata, Pemasaran Digital, River Tubing
Abstract - The Mayangsari River Tubing Tourist Village, Semarang is one of the new tours in the city of Semarang, initiated since 2018 by a number of people who are members of the Mayangsari Putra Disaster Preparedness Group (KSB Puma) and the Mayangsari Tourism Awareness Group (Pokdarwis Mayangsari). Starting to only serve the requests of people who are still within the scope of their community or have not yet served the general public, the Culture and Tourism Office of the City of Semarang  provides  an  idea  for  the  development  of  Mayangsari  River  Tourism  by  raising  the  potential  for  river  tubing attractions, river educational attractions, and culinary tourism attractions. With the progress of the development of the River Tubing tourist village, Mayangsari, which became a finalist for the 2022 great village competition in the category of creative and innovative villages, there were still a number of things that needed to be improved during the investigation stage, namely optimizing digital marketing in making the River Tubing tourist village one of the leading tours. and an independent tourism community that is able to creatively manage the existing innovative potential. Therefore as a solution by providing knowledge and skills in theory and practice of digital marketing in the community of the River Tubing Mayangsari tourism village. The approach method used in this community partnership program is in the form of giving practical lectures in examples of forms of digital marketing that the public can reach and use. It is hoped that the results of this service will be able to add to the mastery of knowledge and skills in theory and practice of digital marketing in the community of the River Tubing Mayangsari tourism village. This addition of knowledge and skills goes hand in hand with the increasing number of tourists who come.
Keywords: Tourist Village, Digital Marketing, River Tubing

## 1. PENDAHULUAN
Kota semarang sebagai ibukota provinsi memiliki potensi unggul dalam bidang pariwisata. Melakukan program pembangunan  sektor  pariwisata  yang  menjadi  prioritas  pemerintah  kota  semarang  untuk  meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan menjadikan kota semarang tujuan wisata bukan hanya kota persinggahan wisatawan saja. Dimana menurut data dari pemerintah kota semarang jumlah objek wisata kota semarang tahun 2020 dari 10 jenis objek wisata ada 196 unit objek wisata di kota semarang dan ada beberapa objek wisata yang sudah tidak beroperasi, serta potensi wisata lain yang masih merintis untuk dikembangkannya sebagai destinasi wisata.
Kampung wisata river tubing mayangsari semarang merupakan salah satu wisata baru di kota semarang, dirintis  sejak  tahun  2018  oleh  sejumlah  masyarakat  yang  tergabung  dalam  Kelompok  Siaga  Bencana  Putra Mayangsari  (KSB  Puma)  dan  Kelompok  Sadar  Wisata  Mayangsari  (Pokdarwis  Mayangsari).  Dimulai  hanya melayani  permintaan  masyarakat  yang  masih  dalam  lingkup  komunitasnya  atau  belum  melayani  untuk masyarakat  umum, Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kota Semarang memberikan gagasan akan pengembangan Wisata  Sungai  Mayangsari  dengan  mengangkat  potensi  yang  ada.  KSB  Puma  dan  Pokdarwis  Mayangsari melakukan identifikasi potensi atraksi wisata lebih detail yang akan dikembangkan yaitu
1. Atraksi river tubing,
2. Atraksi edukasi sungai, dan
3. Atraksi wisata kuliner.
Jadi  selain  wisata  sungai,  ada  kampung  snack  yang  menjadi  satu  badan  dengan  kampung  wisata  River Tubing mayangsari. Untuk menggali potensi wisata kuliner dilaksanakan lomba menciptakan icon kuliner wisata river tubing mayangsari. Lomba ini menghasilkan 2 icon kuliner yaitu Nasi Lepen dan Wedang Sendang. Sementara itu masih ada 1 icon kuliner  lagi yaitu Udang Locok, dimana kompisisi bahan dan cara pembuatannya diciptakan oleh para anggota pokdarwis mayangsari.
Untuk Perencanaan Pengembangan Atraksi River Tubing dan Edukasi Sungai, Pada tahun 2021 Kelurahan Kalipancur  menganggarkan  dan  melaksanakan  pembangunan  penataan  kawasan  bantaran  sungai  mayangsari untuk mendukung atraksi river tubing dan edukasi wisata sungai mayangsari, Dan seperti yang kita saksikan saat ini masyarakat sangat antusias mengunjungi wisata river tubing mayangsari. Pengunjung di hari sabtu dan minggu berkisar  antara  1500 – 3000  orang  sehingga  mampu  menumbuhkan  perekonomian  masyarakat  lokal  dimana setidaknya telah berdiri 16 Lapak Kuliner dengan omzet di hari weekend antara 300 Ribu – 3 Juta Per lapaknya di awal  pembukaannya.  Namun  kondisi  di  tahun  2022  setelah  pandemi,  masyarakat  dan  pengelola  wisata  river tubing mayangsari di tantang untuk lebih kreatif dan inovatif lagi dalam pengembangan wisata apalagi saat musim hujan. Agar pengunjuk tetap banyak datang ke objek wisata.
Berjalannya perkembangan kampung wisata River Tubing mayangsari yang terletak di aliran sungai kreo ini menjadi finalis lomba kampung hebat 2022 dalam kategori kampung kreatif dan inovatif masih ada beberapa hal  yang  di  temukan  perlu  di  tingkatkan  untuk  mempengaruhi  wisatawan  datang  dan  penerapan  desain  yang didasarkan pada karakter budaya, kearifan lokal, sejarah, tradisi yang ada yaitu melalui optimalisasi pemasaran digital.
Dalam mewujudkan kampung wisata River Tubing menjadi salah satu wisata unggulan, daerah pariwisata berkelanjutan  dan  masyarakat  mandiri  yang  mampu untuk mengelola  secara  kreatif inovatif potensi  yang  ada melalui  pemanfaatan  teknologi  informasi  sebagai  upaya  pemasaran  digital.  Sebagaimana  kemajuan  teknologi komunikasi yang lain, teknologi internet berkembang dalam dunia tempat orang berkomunikasi dan melakukan aktivitas  ekonomi  dan  bisnis  (Aryanto  VDW  &  Wismantoro  Y,  2018).  Pemasaran  digital  merupakan  kegiatan pemasaran brand atau produk menggunakan media internet atau digital yang bertujuan  menarik konsumen dan calon  konsumen  secara  cepat.  Pemasaran  di  dunia  digital  memang  bukan  satu-satunya  pilihan  dalam perkembangan  di  dunia  pemasaran,  namun  menurut  data  riset  menunjukkan  bahwa  pemasaran  digital  paling efektif  dan  diminati  smpai  terhadap  sasaran  yaitu  konsumen  (Charlesworth,  2018).  Upaya  pemasaran  digital dalam kesempatan ini adalah pemanfaatan media sosial marketing.
Aktifitas  pemasaran  dan  promosi  kampung  wisata  river  tubing  mayangsari  masih  rendah,  belum  ada pengelola khusus di bagian pemasaran yang paham akan pemasaran di dunia digital yang menjadikan masyarakat luas cenderung tidak mengetahui perkembangan terkini yang ada di objek wisata. Padahal aktivitas bisnis di media sosial atau web membentuk kepercayaan kosumen (Kim, et.al ., 2008).  Di wisata kulier pun kampung snack yang rata-rata anggotanya adalah ibu rumah tangga yang belum mengoptimalkan pemasarannya ke luar masih sekitar wilayah  terdekat  saja.  Atas  dasar  itu  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  di  tujukan  sebagai  solusi  dengan memberikan pengetahuan dan keterampilan secara teori dan praktek contoh dari pemasaran digital di masyarakat kampung wisata River Tubing mayangsari.
Sebagai  mitra  program  kemitraan  masyarakat  ini,  Kampung  Wisata  River  Tubing  Mayangsari  yang merupakan  salah  satu  kampung wisata  di  kota  semarang  khususnya  di daerah  kecamatan  Ngaliyan  kelurahan Kalipancur  desa  Mayang  sari  RW  II  yang  memadukan  tidak  hanya  permainan  river  tubing,  wisata  yang  ada menawarkan  berbagai  aktivitas  dan  edukasi  bagi  pengunjung.  Diantaranya  adalah  trekking  menyusuri  sungai, edukasi  geologi  dan  litologi  bagaimana  batuan  dan  sungai  terbentuk,  hingga  kuliner  yang  ditawarkan  berupa kampung snack yang menjadi tema Kampung Mayangsari ini. Wisata yang ditawarkan dapat dilakukan oleh semua segmen, baik anak-anak maupun dewasa. Terdapat pilihan river tubing dengan  tingkatan  mudah  dan  moderat, dan  pendamping  yang  telah  terlatih  dalam  olahraga  ini. Lokasinyapun cukup strategis, berada tidak jauh dari kawasan pusat kota, dengan akses yang baik. Hal tersebut menjadikan River Tubing Mayangsari memiliki potensi diminati oleh banyak para wisatawan. Sehinga sudah seharusnya memiliki kegiatan pemasaran yang memanfatkan teknologi informasi dalam upaya pemasaran digital secara serius.
Pelaksanaan  program  kemitraan  masyarakat  ini  dilakukan  dengan  memberikan  pengetahuan  secara komprehensif dan praktek contoh secara langsung di tunjukkan kepada peserta pokdarwis mayangsari, pengelola kampung  snack  mayangsari,  dan  pengelola  wisata  river  tubing  mayangsari.  Sehingga  tujuan  dari  program kemitraan  masyarakat  ini  dapat  menjadi  bekal  bagi  pengelola  dan  pokdarwis  mayangsari  untuk  memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam pemasaran digital. Menurut Charlesworth (2018), dimana strategi media sosial  marketing  fokus  terhadap  produk  yang  di  tawarkan,  pelayanan  dan  dukungan  terhadap  konsumen, pendapatan dan keberlanjutannya, serta kombinasi antara berbagai strategi. Hal ini sejalan dengan Chaffey dan Chadwick  (2016)  digital  marketing  merupakan  kegiatan  pemasaran  yang  menggunaan  media  digital  dengan menggunakan internet yang memanfaatkan media berupa web, social media, e-mail, database, mobile/wireless dan  digital  tv guna  meningkatkan  target  konsumen  dan  untuk  mengetahui  profil,  perilaku,  nilai  produk,  serta loyalitas para pelanggan atau target konsumen untuk mencapai tujuan pemasaran. Dengan adanya peningkatan pengetahuan dan pemahaman dalam pemasaran digital baik secara teori atau praktek akan menjadikan pengelola
dan pokdarwis mayangsari bisa mengembangkan objek kampung wisata rivertubing mayangsari khususya dalam bidang pemasaranya.

## 2. METODE PELAKSANAAN

## 2.1 Kelompok Sasaran Program Kemitraan Masyarakat
Kelompok  sasaran  yang  dituju  dari  program  kemitraan  mayarakat  ini  merupakan  pokdarwis  mayangsari, pengelola  kampung  snack  mayangsari, dan  pengelola  wisata  river  tubing  mayangsari.  Hal  yang  menjadi  dasar pertimbangan terkait dengan apa yang di sampaikan oleh wakil ketua pengelola wisata mayangsari adalah belum adanya  kaderisasi  terkait  pengembangan  media  pemasaran  yang  dimiliki  objek  wisata  kampung  river  tubing mayangsari.  Sehingga  saat  pemberian  pengetahuan  dan  kemampuan  semua  anggota  dalam  pemasaran  digital, harapannya  dapat  dapat  menambahkan  penguasaan  baik  secara  teori  atau  praktek  dari  pemasaran  digital  ke semua  anggota pokdarwis mayangsari, pengelola kampung snack mayangsari, dan pengelola wisata river tubing mayangsari

## 2.2 Waktu Pelaksanaan Program Kemitraan Masyarakat
Pelaksanaan  dari  program  kemitraan  masyarakat  dilaksanakan  di  Balai  RW  II  Kampung  wisata  river  tubing mayangsari, dengan keterangan sebagai berikut:
Hari/ Tanggal : Rabu, 26 Oktober 2022 Nama Instansi : Kampung wisata river tubing mayangsari Semarang Alamat : Jalan Mayangsari Selatan I RT XI/II Kel, Kalipancur, Kec. Ngaliyan, Kota Semarang, Jawa Tengah 50183

## 2.3 Metode Pelaksanaan Program Kemitraan Masyarakat
Pada pelaksaan program kemitraan masyarakat ini dilakukan dalam bentuk sosialisasi  pemasaran digital yang dilakukan  dengan  pemberian  ceramah  dan  praktek  contoh  solusi  yang  digunakan  untuk  menyelesaikan permasalahan  mitra.  Program  kemitraan  masyarakat  ini  dihadiri  oleh  ketua  RW  II  dan  23  dari  pokdarwis mayangsari,  pengelola  kampung  snack  mayangsari,  dan  pengelola  wisata  river  tubing  mayangsari.  Adapun tahapan dari program kemitraan masyarakat ini meliputi:

## Tabel 1. Jadwal Acara Program Kemitraan Masyarakat
Hari/ tanggal Waktu Acara Narasumber 07.30 – 08.30  Persiapan Acara Team pegabdian dan pengurus kampung wisata Rabu, 26 Oktober 2022 08.30 – 09.00  Pendaftaran dan presensi Pengurus kampung wisata 09.00 – 09.30  Pembukaan dan sambutan Ketua RW II Wakil ketua pengurus wisata river tubing mayangsari Ketua kampung snack mayangsari
09.30 – 10.00  Materi 1 – Pemberian ceramah  Masitha Fahmi Wardhani S.Psi., M. 10.00 – 10.30  Materi 2 – Pemberian ceramah  Linda Ayu Oktoriza SE, M.M
10.30 – 11.00  Sharing session (Permasalahan – Solusi) Amalia Nur Chasanah, S.E., M.M. Diana Puspitasari, SE, M.M. dan Ratna Herawati, S.E., M.Si. 11.00 – 11.15  Penutupan Team pengabdian
Metode pendekatan yang digunakan dalam program kemitraan masyarakat ini, adalah: a. Pendampingan
Pada  kegiatan  pendampingan  ini  dilakukan  pendekatan  untuk  menyadari  kebutuhan  akan  pentingnya memiliki  pengetahuan  dan  kemampuan  dari  sisi  keuangan  dan  pemasaran  digital  dalam  upaya mengembangkan objek wisata dan bisnis mitra. Penting untuk masing-masing pihak memiliki kesadaran bahwa  kebutuhan  memiliki  strategi  pemasaran  yang  tepat  dan  efisien  itu  penting,  dengan  pemanfaatan teknologi di aktifitas pemasaran mereka untuk tujuan peningkatan penjualan dan membangun produk baru di pasar (Higgins, 2001). Bahkan dari proses awal produk barang/jasa belum jadi sampai produk itu sampai ke konsumen. Dengan di lakukannya kegiatan pendampingan ini juga kita bisa mengetahui apa yang selama
ini  di  hadapi  dalam  kegiatan  mengembangkan  objek  wisata  dan  bisnis  mereka  khususnya  di  aspek pemasarannya, sehingga apa yang kita berikan dalam kesempatan pengabdian masyarakat ini tepat sasaran.
b. Penyuluhan
Pada  kegiatan  ini  mitra  mendapatkan  perluasan  informasi  tentang  aspek-aspek  yang  penting  untuk diperhatikan dalam kegiatan pemasaran mereka. Penjelasan terkait dengan pemahaman dan pengetahuan tentang pemasaran digital, seperti terlebih dahulu mitra tahu akan kekuatan, kelemahan, kesempatan, dan ancaman mitra. Kemudian penjelasan terkait meciptakan peluang dengan upaya pemasaran digital, dimana di dalamya mencakup membangun media sosial, membuat video dan foto, mengoptimalkan penggunaan Whatsapp  untuk  media  promosi  dan  informasi,  bekerjasama  dengan  influencer  dan  selebgram, menggunakan platform e-commerce dan layanan pesan antar online, serta memberikan informasi tetang aplikasi-aplikasi yang sudah ada yang bisa mitra gunakan secara gratis.
c. Praktik
Di  ajarkan  melalui  sebuah  contoh  praktik  di  setiap  bab  materi  penggunaan  teknologi  informasi  dalam proses pemasaran sebuah usaha produk barang atau jasa kepada mitra pada kegiatan ini, sehingga dalam proses perancangan dan pelaksanaan strategi pemasaran yang di buat dapat berhasil sesuai dengan target dan tujuan. Melalui contoh penggunaan praktik ini mitra dapat merefleksikan ke  apa  yang  mitra hadapi sekarang dan masa datang.
d. Pelatihan Pada kegiatan ini menyangkut masalah upaya pemasaran secara digital yang akan di ajarkan dan dari sisi keuangan  di  ajarkan  pembukuan  sederhana.  Masalah  di  sampaikan  saat  sesi sharing dimana  mitra  bisa langsung  di  ajarkan  terkait  upaya  pemasaran  digital  yang  mitra  hadapi.  Mengingat  latar  belakang demografis  ekonomi  dan  pendidikan  mitra  maka  materi  yang  akan  disampaikan  memiliki  tujuan  mitra dapat mengoptimalkan apa yang mitra bisa jangkau terkait media yang dimiliki dalam menjalakan praktek pemasaran digital yaitu melalui minimal handphone yang mitra sudah punya pada kegiatan pelatihan ini. Seperti membangun media sosial : instagram, youtube, tiktok, FB, website, email, mesin pencari informasi google, mengoptimalkan penggunaan Whatsapp untuk media promosi dan informasi, membuat video dan foto, cara bekerjasama dengan influencer dan selebgram, menggunakan platform e-commerce dan layanan pesan antar online.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  empat  tahap  pendekatan  tersebut, tim  pengabdian  mendapatkan  permasalahan  -  permasalahan  di  dalam aspek-aspek berikut ini:
a. Aspek Pelayanan dan Produksi.
Mitra yang memberikan pelayanan wisata river tubing dan memproduksi aneka jajanan snack yang memiliki kendala  permodalan,  musim  (cuaca,liburan)    dalam  mengembangkan  produksinya.  Tidak  banyak  produk dengan berbagai macam jenis snack di lokasi wisata, hanya satu saja yang memproduksi olahan snack di lokasi wisata. Sedangkan yang lainnya memproduksi hanya jika ada pesanan atau di rumah masing-masing. Untuk pelayanan wisata river tubing perlu untuk lebih di tingkatkan pelayanannya di ketersediaan lahan parkir yang lebih luas, pelayanan loket tiket masih satu dimana saat pengunjung ramai akan mengakibatkan antrian yang panjang,  pelayanan  spot  foto  khas  kampung  wisata  river  tubing  yang  belum  ada,  tempat  cuci  tangan handsanitizer perlu di tambah lagi, belum ada pelayanan pusat informasi di tempat buat penggunjung wisata, dan maintenance lingkungan  yang  perlu  di  tingkatkan  (kebersihan,  kesuburan  tanaman,  perawatan  sarana prasarana).
b. Aspek Pemasaran
Permasalahan pemasaran yang pertama yaitu pada bagaimana media pemasaraan yang sudah dimiliki lebih aktif untuk di gunakan melaksanakan strategi pemasaran untuk tujuan branding, promosi, update informasi, dan menampung saran kritik aspirasi pengujung. Dimana pemenuhan keinginan permintaan pegunjung yang spesifik dengan mengorganisasi serta mendistribusikan informasi melalui teknologi informasi dan komunikasi, organisasi pun juga dapat berjalan lebih efisien dan fleksibel (Amit & Zott, 2001), lebih baik daripada metode periklanan  dan  pemasaran  tradisional  (Chi  &  Kiang,  2001).  Kedua  yaitu  terkait  belum  adanya  strategi pemasaran  saat  kondisi  musim  hujan  datang  agar  pengunjung  tetap  tertarik  untuk  datang  dengan menggencarkan wahana lainnya yang sudah ada selain river tubing yaitu edukasi geologi, litologi bagaimana batuan terbentuk, hingga kuliner yang di tawarkan kampung snack. Bisa juga dengan sistem paket wisata/ bundling  dengan  harga  bersaing  (Chaffey  &  Smith,  2001).  Bahkan  memungkinkan  menciptakan  wahana
lainnya  untuk  di  adakan  menghadapi  musim  penghujan  untuk  di  genjarkan  pemasarannya  sehingga pengunjung tidak mengalami penurunan saat bulan musim hujan datang. Dengan tahapan dalam pemasaran digital  pertama  mengenalkan  produk  membuat  pegunjung  sadar  ada  objek  wisata  kita,  menonjolkan keunggulan, menarik keinginan untuk berkunjung dan membeli produk kita ( Kurnia Ari, 2021).
c. Aspek Manajemen Keuangan
Dalam manajemen keuangan pada mitra masalah yang di temukan adalah pengelolaan keuangan usaha yang belum  terkelola  dengan  baik.  Penggunaan  Teknologi  informasi  secara  signifikan  meningkatkan  kinerja pemasaran  baik  keuangan  maupun  non  keuangan  (El-Gohary,  2010).  Diantaranya  pengelolaan  dan perencanaan  keuangan  dari  aspek  produksi  hingga  pemasaran  mampu  untuk  membuat  pencatatan pembukuan  administrasi  keuangan  yang  terpisah  antara  keuangan  usaha  dengan  keuangan  rumah tangga/pribadi. Kondisi ini segera untuk di tindak lanjuti agar tidak menjadi permasalahan yang semakin besar di berlangsungnya objek wisata kedepan.

## d. Aspek Organisasi
Performa organisasi sangatlah penting dalam membangun pariwisata yang memiliki daya saing di lingkungan yang  dinamis.  Di  industri  pariwisata,  kampung  wisata  river  tubing  mayangsari  membangun  pariwisata bersama masyarakatnya. Seharusnya masyarakat di sekitar objek wisata  aktif terlibat  dan ikut serta dalam menghidupkan wisata di lingkungannya. Karena tanpa partisipasi masyarakat tentu berat dapat mewujudkan pariwisata berkelanjutan yang bertujuan tercapainya kesejahteraan masyarakat itu sendiri. Terkait kaderisasi pun di rasa masih kurang menurut penuturan pengelola, pada satu tugas khususnya disini di bagian pemasaran dan  pencatatan  pembukuan  administrasi  keuangan  belum  ada  kader  yang  bisa  di  serahi  khusus  untuk memegang tugas tersebut.
Gambar 1. Kegiatan PKM Kampung Wisata River Tubing Mayangsari Semarang
Pelaksanaan  program  kemitraan  masyarakat  ini  berupa  penjelasan  dari  pengetahuan  dan  keterampilan secara teori dan praktek dari pemasaran digital. Keseluruhan tahapan persiapan dan pelaksanan dari program kemitraan  ini  dilakukan  dengan  sebaik mungkin  oleh  tim pelaksana  program  kemitraan  masyarakat,  sehingga dapat menjadi solusi dari permasalahan mitra secara efektif dan efisien. Hasil akhir yang diharapkan dari program kemitraan  masyarakat  ini  dapat  menambahkan  penguasaan  pengetahuan  dan  keterampilan  secara  teori  dan praktek dari teknologi informasi dalam upaya pemasaran digital di kampung wisata river tubing mayangsari . Oleh karena  itu,  untuk  menunjang  ketercapaian  tujuan,  efisiensi,  dan  efektifitas  dari  pelaksanaan  kemitraan masyarakat  ini,  dilakukan  oleh  tim  pelaksana  program  kemitraan  masyarakat  sesuai  dengan  kepakaran keilmuannya  dalam  tiga  tahapan  yang  secara  sistematis  harus  dilalui  sebagai  sarana  dalam  pelaksanaan  dan pencapaian tujuan dari program kemitraan masyarakat, yaitu:
Pertama,  investigasi.  Melalui  pengamatan  dan  wawancara  dengan  pihak    Kampung  wisata  river  tubing mayangsari  semarang  menggali  masalah  untuk  persiapan  program  kemitraan  masyarakat  berupa  kurangnya memiliki  pengetahuan  dan  kemampuan  dari  pemasaran  digital  dan  pencatatan  pembukuan  administrasi keuangan dalam upaya mengembangkan objek wisata dan bisnis mitra. Serta penyampaian kepada pihak pihak Kampung  wisata  river  tubing  mayangsari  semarang  mengenai  pelaksaan  program  kemitraan  masyarakat  ini meliputi tujuan, manfaat, sasaran, dan alur kegiatan. Kedua, persiapan. Awal persiapan perencanaan materi dan topik  bahasan  yang  berupa  teori  dan  praktek  dari  pemasaran  digital  yang  akan  dilaksanakan.  Selanjutnya merencanakan  jadwal  kegiatan  program  kemitraan  masyarakat,  survei  lokasi  dan  melakukan  koordinasi  final dengan  Kampung  wisata  river  tubing  mayangsari  semarang  sebagai  mitra  terkait  dengan  teknis  pelaksanaan program  kemitraan  masyarakat.  Ketiga,  implementasi.  Penjelasan  terkait  teori  dan  praktek  dari  pemberian pengetahuan  dan  keterampilan  mengenai  pemasaran  digital  dan  model  pembukuan  sederhana.  Harapannya Kampung  wisata  river  tubing  mayangsari  semarang  mendapatkan  manfaat  berupa  masyarakat  memahami
pentingnya keaktifan bersama dalam membangun kampung wisata dengan di bekali ketrampilan memafaatkan teknologi informasi dalam upaya pemasaran digital.

## 4. KESIMPULAN
Adapun kesimpulan dari pelaksanaan kegiatan program kemitraan masyarakat di Kampung wisata river tubing mayangsari semarang melalui pemasaran digital, adalah:
1. Kegiatan  berjalan  lancar  dengan  sambutan  mitra  yang  sangat  antusias  sekali  menunjukkan  hasil  dari pemahaman  akan  pemasaran  digital  memberikan  dampak  dalam  peningkatan  penggunaan  teknologi informasi sebagai upaya pemasaaran digital dalam menjalankan usaha mitra. Melalui praktek dengan media pemasaran yang sudah di miliki dan dapat di jangkau mitra seperti mengoptimalkan penggunaan Whatsapp untuk  media  promosi  dan  informasi  membuat  video  dan  foto  dengan  aplikasi  gratis,  dan  masukkan  di adakannya layanan pesan antar online buatan mitra kampung snack.
2. Masyarakat  Kampung  wisata  river  tubing  mayangsari  semarang  yakni  khususnya  pokdarwis  mayangsari mendapatkan  penanaman  nilai  pemahaman  bahwa    performa  organisasi  sangatlah  juga  penting  dalam membangun pariwisata. Aktif terlibat dan ikut serta dalam menghidupkan wisata di lingkungannya dengan meningkatkan ketrampilan dan pengetahuan.

## REFERENCES
Amit, R., & Zott, C. 2001. Value creation in e-business. Strategic Management Journal, 22, 439-520. Doi:10.1002/smj.187. Aryanto V D W & Wismantoro,Y (2018), Marketing Digital ; Solusi Bisnis Masa Kini dan Masa Depan. Kanisius, Yogyakarta. Chaffey Dave & Chadwick Fiona Ellis (2016), Digital Marketing; Strategy, Implementation, and Practice. 6th Edition. Pearson Education, United Kingdom.
Chaffey, D. and Smith, P. R. 2001. E-marketing excellence: at the heart of e-business. Butterworth-Heinemann: Oxford. Charlesworth Alan (2018). Digital Marketing ; A Practical Approach. 3rd Edition. Routledge. New York. Chi, R. T.and Kiang, M. Y. 2001. A framework for Analyzing the Potential Benefits of Internet Marketing. Journal of Electronic Commerce Research. Vol. 2, No.4, pp. 157-63
El-Gohary,  Hatem.  2010.  E-Marketing  -  A  literature  Review  from  a  Small  Businesses  Perspective.  International  Journal  of Business and Social Science, 1(1), pp:214-244.
Higgins, A. 2001. Designing with the New Internet, Machine Design. Vol.73, Issue 14, pp. 90-4.
Kim, D.J., Ferrin, D.L. and Rao, H.R. (2008) A Trust-Based Consumer Decision-Making Model in Electronic Commerce: The Role of Trust, Perceived Risk, and Their Antecedents. Decision Support Systems, 44, 544-564.
http://dx.doi.org/10.1016/j.dss.2007.07.001
Kurnia, Ari (2021) Strategi Pemasaran Digital Sebagai Destinasi Desa Wisata ; Pemanfaatan Pemasaran berbasis Digital sebagai Upaya  Pemasaran  Desa  Wisata  di  Indonesia. Seri  Matching  Found  Kedaireka  Universitas  Bakrie  dan  PT.  Energi  Mega Persada . Penerbit Universitas Bakrie, Jakarta.
https://data.semarangkota.go.id/data/list/4 Diakses 1 November 2022