JIA (Jurnal Ilmiah Akuntansi) • Vol. 6, No. 1, Hal: 22-36 • Juni 2021

## Analisis Peran Corporate Social Responsibility terhadap Aspek Sosial, Ekonomi, dan Lingkungan pada Industri Ritel
Abd Rohman Taufiq 1, * , Achmad Iqbal 2
1 Universitas PGRI Madiun, Jl. Setia Budi No.85, Kota Madiun, Jawa Timur, Indonesia
2 Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi, Jl. Laksda Adi Sucipto, Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur, Indonesia
* (abdrohman.taufiq@gmail.com)

## ABSTRAK
Corporate  Social  Responsibility (CSR)  merupakan tanggung  jawab  perusahaan  bukan  hanya  tentang bagaimana menghasilkan laba, tetapi juga memperhatikan masyarakat dan lingkungan. Penelitian ini  bertujuan  untuk  menganalisis  peran  CSR perusahaan ritel di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan  kualitatif.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa perusahaan ritel di Indonesia telah melaksanakan CSR secara berkelanjutan. Program CSR memiliki  implikasi  dalam  beberapa  aspek,  diantaranya aspek  sosial,  ekonomi,  dan  lingkungan.  Pada  program sosial, CSR perusahaan retail didominasi oleh kegiatan bantuan  pendidikan,  bencana  alam,  dan  donor  darah. ERAA  merupakan  perusahaan  yang  fokus  terhadap aspek  ekonomi  dengan  pengembangan  komunitas. Aspek  lingkungan  didominasi  kegiatan  tanam  pohon dan  pengurangan  energi. Community  Development (Comnev)  harusnya  menjadi  dasar  pelaksanaan program CSR agar lebih berkelanjutan.

## ABSTRACT
Corporate  Social  Responsibility  (CSR)  is  a  company responsibility that not only about how to generate profits, but  also  pay  attention  to  society  and  the  environment. This  study  aims  to  analyze  the  CSR  role  of  retail companies in Indonesia. This research uses a qualitative approach.  The  results  show  that  retail  companies  in Indonesia  have  implemented  CSR  in  a  sustainable manner.  The  CSR  program  has  implications  in  several aspects,  including  social,  economic,  and  environmental aspects.  In  social  programs,  retail  company  CSR  is dominated  by  educational  assistance  activities,  natural disasters,  and  blood  donors.  ERAA  is  a  company  that focuses on economic aspects with community development.  Environmental  aspects  are  dominated  by tree  planting  and  energy  reduction.  Community Development  (Comnev)  should  be  the  basis  for implementing CSR programs to be more sustainable.

## Riwayat Artikel:
Tanggal diajukan: 2 Oktober 2020
Tanggal diterima: 15 April 2021
Tanggal dipublikasi daring: 25 Juni 2021
Kata  kunci: Comnev;  CSR; perusahaan ritel
Pengutipan: Taufiq,  Abd  Rohman  &  Iqbal, Achmad. (2021). Analisis Peran
Corporate  Social  Responsibility terhadap Aspek Sosial, Ekonomi, dan Lingkungan pada Industri Ritel. JIA (Jurnal
Ilmiah Akuntansi), Vol. 6, No. 1, Hal: 22-36.
Keywords : Comnev; CSR; retail companies

## PENDAHULUAN
Perusahaan ritel tumbuh dengan pesat,  kondisi  ini  bukan  berarti menutup  kesempatan  pedagang  kecil atau warung tradisional untuk tumbuh dan berkembang. Pemerintah dapat  memberikan  bentuk  untuk masalah pendanaan, sementara
pelaku perusahaan ritel dapat memberikan  program  CSR  dalam kepedulian lingkungan dan memberikan  dampak  positif  bagi masyarakat.
Pembangunan perusahaan  ritel  memiliki  dampak positif seperti kepedulian lingkungan, kepedulian  sosial,  dan  kepedulian kesehatan  (Satriyarti  &  Rahayu, 2018)
Pola  pembangunan  perusahaan ritel  juga  memiliki  tanggung  jawab sosial  terhadap  kesejahteraan  sesuai dengan people , planet ,  dan profit (3P) (Sofyanty  et  al.,  2017)  UU  No.  40
Tahun 2007 tentang perseroan terbatas, kewajiban pemberian Corporate  Social  Responsibility (CSR) tersebut hanya terbatas pada perseroan  atau  perusahaan  yang kegiatan  usahanya  berkaitan  dengan Sumber  Daya  Alam  (SDA).  CSR  juga mempunyai  program  salah  satunya terhadap  lingkungan  hidup  yang berdasarkan  UU  No.  32  Tahun  2009 tentang
perlindungan dan
pengelolaan lingkungan hidup dengan
benar,  akurat,  terbuka  dan  tepat waktu.
Berdasarkan data Asosiasi Pengelola  Pusat  Belanjan  Indonesia
(APPBI)  minat  belanja  masyarakat  di mall  tahun  2019  menunjukkan peningkatan sebesar  10  persen dibanding tahun sebelumnya (tribun.com). Minat belanja masyarakat di mall mengalami peningkatan  dikarena  fasilitas  yang diberikan  manajemen  sesuai  dengan keinginan  pelanggan  dan  mempunyai progam CSR sesuai kebutuhan masyarakat sekitar. Perusahaan dalam  meningkatkan  kinerja  salah satunya adalah menciptakan pelayanan yang efektif dan mempunyai program CSR yang maksimal (Wahudi & Azheri, 2008).
Salah  satu  hal  yang  perlu diperhatikan  untuk  meningkatkan kinerja perusahaan ritel yaitu menciptakan  pelayanan  yang  efektif dan  mempunyai  program  CSR  yang unggul.  Pertumbuhan  perusahaan ritel  di  kota  metropolitan  terus mengalami  peningkatan  sebesar  10% pada  tahun  2020  dibandingkan dengan  tahun  2019  sebesar  7,8% (CEIC,  2020).  Perusahaan  ritel  selalu memberikan  fasilitas  belanja  secara maksimal  sesuai  dengan  kebutuhan masyarakat.  Disisi  lain,  perusahaan ritel  juga  mempunyai  program  CSR
berupa  kepedulian  sosial  ekonomi dan lingkungan sekitar.
Terdapat  30  unit  perusahaan ritel di Indonesia dalam melaksanakan  program  CSR  belum maksimal  dalam  indikator  3P  pada tahun 2020 Penulis memilih perusahaan ritel di Indonesia dikarenakan  dalam  melaksanakan program  CSR  berdasarkan  indikator 3P belum maksimal. indikator tersebut  digunakan  untuk  mengukur sejauh mana keberhasilan perusahaan  ritel  dapat  menjalankan program  CSR  secara  efektif  dan efisien.
Perkembangan
kinerja perusaha-an  ritel  salah  satunya dilihat  dari  program  CSR  dengan kesatuan  3P  (Sopiah  &  Syihabudhin, 2008)  Perusahaan  ritel  di  Indonesia memberikan  kontribusi  yang  besar terhadap  Produk  Domestik  Bruto (PDB) dan juga menyerap tenaga kerja yang  banyak,  maka  dari  itu  harus mempunyai  tanggungjawab  sosial yang tinggi terdahap 3P.
Kehadiran perusahaan ritel pada dasarnya  memanfaatkan  pola belanja masyarakat  kelas  menengah  ke  atas dan memberikan fasilitas yang maksimal,  serta  kepedulian  terhadap lingkungan  juga  diperhatikan dengan baik  (Bell  &  Lehman,  1999).  Minat belanja  di  perusahaan  ritel  sangat diminati  masyarakat  karena  membe-
rikan  fasilitas  yang  maksimal  dan program  CSR  selalu  diperhatikan sesuai dengan kebutuhan masyarakat sekitar.

## TELAAH LITERATUR
Konsep Corporate Social Responsibility Kewajiban perusahaan pariwisa- ta untuk berkontribusi dalam melaksanakan  CSR  harus  membuat industri pariwisata yang
berkelanjutan  (Mattera  &  Alberto, 2016).  Industri  dalam  melaksanakan kegiatan  berkelanjutan  merupakan bisnis tanpa merugikan generasi yang akan  datang.  Selain  itu  perusahaan harus berkomitmen dalam pengembangan ekonomi
berkelanjutan  yang  menitik  beratkan pada  keseimbangan  terhadap  aspek sosial, ekonomi, dan lingkungan (I. W. Sidarta,  2016).  Selain  itu,  industri berkelanjutan juga mempu-nyai konsep triple  bottom  line dalam program  CSR.  Konsep  tersebut  selain mengejar profit , seharusnya perusaha-an  juga  memperhatikan dan terlibat dalam pemenuhan kesejahteraan  masyarakat  ( people )
dan  juga  berkontribusi  aktif  dalam menjaga kelestarian lingkungan sekitarnya ( planet ).

## Gambar 1. Hubungan Konsep Triple Bottom Line
Gambar  1  menjelaskan  bahwa perusahaan  harus  memperha-tikan ketiga  aspek  pada  konsep triple
bottom line , Pertama, profit merupakan unsur yang paling penting  dan  utama  dalam  setiap pelaku  usaha  yang  diperoleh  dari pendapatan  yang  digunakan  untuk menjamin kelangsungan hidup perusahaan.  Kedua, people adalah bagian  terpenting  bagi  kelangsungan hidup  perusahaan,  karena people merupakan    salah  satu  unsur pendukung yang menentukan kelansungan
hidup dan juga perkembangan perusahaan. Oleh karena  itu  perusahaan  harus  perlu berkomitmen
untuk berupaya memberikan  manfaat  yang  sebaik- baiknya  kepada  masyarakat  sekitar.
Dan
ketiga planet, apabila perusahaan  ingin  mempertahankan eksistensinya dan agar dapat diterima olah  masyarakat,  maka  perusahaan tersebut  juga  harus  menyertakan pula  tanggung  jawabnya  terhadap lingkungan sekitar. Perusahaan dengan lingkungan merupakan hubungan konstan yang saling berkaitan  untuk  dirawat  dengan
maksimal  yang  mempunyai  manfaat yang baik bagi perusahaan.
Selain  itu,  perusahaan  harus mempunyai  prinsip  tanggungjawab sosial  yang  bersifat transparansy, accountability,  responsibility,  indepen- dency, dan fairness (Yapiter,  2013).
Prinsip tanggung jawab sosial merupakan hal yang harus diwajibkan dalam melaksanakan kegiatan  perusahaan  berkelanjutan. Keberhasilan  ekonomi  dan  financial dunia  untuk  menerapkan  prinsip tanggung  jawab  sosial  berhubungan erat  dengan  kondisi  sosial  dan lingkungan dimana perusahaan tersebut beroperasi. Penerapan bentuk  CSR  digolongan  menjadi empat  bentuk  (Wahudi  &  Azheri, 2008) , yaitu: pengelolaan lingkungan kerja, menjamin kemitraan, penanganan  kelestarian  lingkungan, dan  investasi  sosial  dengan  kegiatan amal perusahaan dengan memberikan  dukungan  finansial  dan non  finansial  untuk  menunjang kegiatan sosial.

## Dampak Kehidupan Sosial Ekonomi
Komponen  dan  fungsi  sistem ekonomi  untuk  mengetahui  besarnya dampak yang ditimbulkan oleh suatu kegiatan  (I.  Sidarta,  2018).  Pertama, sistem ekonomi tersusun atas hubungan  timbal  balik  para  pelaku ekonomi.  Kedua,  sistem  ekonomi
mengatur
perubahan persediaan bahan  mentah  menjadi  barang  jadi. Ketiga,  sistem  ekonomi  menentukan distribusi  dari  barang  dan  jasa  yang diperlukan. Keempat, sistem ekonomi mempengaruhi presepsi ruang barang dan jasa yang dibutuhkan.
Program CSR dapat memberikan dampak sosial (Yapiter, 2013) diantaranya:  memberikan  perhatian penuh  kepada  masyarakat  yang kebutuhan,  menjalin  hubungan  yang baik, memberikan fasilitas mendukung,  penghijauan  lingkungan sekitar,
dan beasiswa. CSR merupakan  komitmen  perusahaan untuk  melakukan  kontribusi  dalam pengembangan
ekonomi berkelanjutan  untuk  bekerjasama dengan  masyarakat  sekitar  untuk meningkatkan  kualitas  kehidupan perekonomian (Bell & Lehman, 1999).

## Peran Analisis Dampak Sosial
Dasar peraturan UU yang menyatakan perlunya memperhatikan aspek sosial sebagai berikut:
1) UU No. 17/2007 tentang Rencana Pembangunan  Jangka  Panjang
Nasional
a) Dalam  rangka  pembangunan
berkeadilan, pembangunan sosial  juga  dilakukan  dengan memberi  perhatian  yang  lebih pada  kelompok  masyarakat yang
kurang beruntung,
termasuk  masyarakat  yang tinggal  di  wilayah  terpencil,
tertinggal, dan wilayah bencanan. b) Penguatan  kelembagaan  dan jaringan pengarusutamaan
gender  dan  anak  di  tingkat nasional dan daerah termasuk ketersediaan data dan statistic gender. 2) UU No. 2/2012 tentang Pengadaan Lahan bagi Pembangunan  untuk  Kepetingan Umum; Pasal 3 berbunyi pengadaan tanah untuk kepentingan  umum  bertujuan menyediaakn tanah bagi pelaksanaan  pembangunan  guna meningkatkan kesejahteraaan dan kemakmuran bangsa, negara,
dan  masyarakat  dengan  tetap menjamin kepentingan huum pihak yang berhak.
3) PP  No.  5/2010  tentang  Rencana
Pembangunan  Jangka  Menengah Nasional Tahun 2010-2014 a) Perbaikan kesejahteraan rakyat dapat diwujudkan melalui sejumlah program pembangunan untuk
penanggulangan  kemiskinan dan  penciptaan  kesempatan kerja,  termasuk  peningkatan program di bidang Pendidikan, kesehatan,  dan  percepatan
pembangunan
infrastruktur
dasar. b) Untuk  mewujudkan  keadilan dan kesetaraan gender, peningkatan akses dan partisipasi  perempuan  dalam pembangunan harus dilanjutkan. 4) PP No. 15/2010 tentang Percepatan penanggulan Kemiskinan;  Pasal  1  berbunyi program penggulangan kemiskinan  adalah  kegiatan  yang dilakukan oleh pemerintah, pemerintah  daerah  dunia  usaha, serta masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraaan masyarakat miskin melalui bantuan  sosial,  pemberdayaan masyarakat, pemberdayaan
usaha  ekonomi  mikro  dan  kecil, serta  program  lain  dalam  rangka meningkatkan kegiatan ekonomi.
5) Instruksi  Presiden  No.  9  Tahun 2000  tentang  Pengarusutamaan
Gender dalam Pembangunan Nasional; menginstruksikan kepada Menteri untuk melaksanakan  pengarusutamaan gender  guna  terselenggaranya perencanaan, penyusunan, pelaksa-naan,  pemantauan,  dan
evaluasi  atas  kebijakan  dan
program  pembangunan  nasional yang  berperspektif  gender  sesuai dengan  bidang  tugas  dan  fungsi,
serta kewenangan masing- masing.

## Peran Analisis Ekonomi
Infrastruktur
memegang peranan  yang  sangat  penting  sebagai lokomotif  pembangunan  daerah  dan nasional  untuk  menggerakan  roda pertumbuhan  ekonomi.  Keberadaan infrastruktur akan mendorong peningkatan  produktivitas  faktor- faktor produksi, memperlancar mobilitas penduduk, barang dan jasa, juga memperlancar perdagangan antar daerah. Dampak pembangunan Infrastruktur dapat menjadi pendorong  pertumbuhan  ekonomi, dan sebaliknya pertumbuhan ekonomi  sendiri  juga  dapat  menjadi tekanan bagi infrastruktur. Pertumbuhan  ekonomi  yang  positif akan mendorong peningkatan kebutuhan akan berbagai infrastruktur. Perannya
sebagai penggerak  di  sektor  perekonomian akan  mampu  menjadi  pendorong berkembangnya  sektor-sektor  terkait sebagai  multiplier dan pada  akhirnya akan  menciptakan  lapangan  usaha baru  dan  memberikan  output  hasil produksi sebagai input untuk konsumsi. Dalam  pembangunan  ekonomi akan  memberikan  dampak  pada pertumbuhan ekonomi dan peningkatan kualitas hidup.
Pertumbuhan  ekonomi  sendiri  akan berpengaruh terhadap investasi. Sedangkan peningkatan kualitas hidup  akan  berpengaruh  terhadap kesejahteraan  masyarakat,  karena dengan  pembangunan  infrastruktur dapat  mengurangi  kemiskinan  dan jumlah  pengangguran  suatu  wilayah.
Sebagai penunjang  kesejahteraan masyarakat dan investasi pembangunan  diperlukan  berbagai infrastruktur.  Antara  lain  jaringan
jalan, jaringan listrik, jaringan telekomunikasi,  air  bersih.  Dorongan peningkatan  pada  subsektor  listrik, subsektor jalan, subsektor transportasi dan subsektor komunikasi tersebut disebabkan karena  tingkat  permintaan  dari subsektor  tersebut  terus  mengalami peningkatan.  Disamping  itu,  respon permintaan  yang  terus  meningkat terhadap subsektor tersebut diimbangi dengan banyaknya investasi  pembangunan  infrastrukur di subsektor tersebut.
Sebagai contohnya adalah kebutuhan  akan  listrik.  Indonesia mengalami permasalahan dalam listrik  dimana  suplai  listrik  tidak dapat  memenuhi  kebutuhan  akan listrik
yang mengakibatkan pemadaman  di  beberapa  daerah secara bergiliran. Padahal listrik tidak hanya  dibutuhkan  pada  rumah tangga-rumah  tangga  saja,  namun
juga  sangat  dibutuhkan  pada  sektor- sektor industri yang akan berdampak pada  perekonomian  masyarakatnya pula.  Maka  dari  itu  infrastruktur jaringan listrik merupakan komponen penting  dalam  menunjang  aktivitas masyarakat dan juga sangat berpengaruh terhadap masalah perekonomian.  Begitu  pula  dengan pembangunan  infrastruktur  jaringan jalan.  Pembangunan  jalan  sangat tidak  kalah  penting  dan  diperlukan sebagai  alat  penghubung  suatu tempat  dengan  tempat  yang  lain. Dengan  adanya  akses  jalan  yang mudah
dijangkau akan mempengaruhi  unsur  strategis  suatu tempat  dan  dengan  mudahnya  akses akan mempengaruhi banyaknya pihak  swasta  yang  mau  berinvestasi. Dengan  banyaknya  pihak  swasta yang  mau  berinvestasi  tersebut  akan mempengaruhi  pada  pertumbuhan ekonomi yang cukup pesat. Selain itu dengan adanya pembangunan- pembangunan  infrastruktur  salah satu  contohnya  seperti  jaringan  jalan juga akan memberi manfaat kesejahteraan  masyarakat  karena terbebas  dari  keterpencilan  suatu tempat  dan  memberikan  kemudahan akses bagi masyarakat.
Jaringan  telekomunikasi  pun juga  memberi  pengaruh  terhadap kesejahteraan  masyarakat.  Dengan adanya banyak stasiun televisi swasta
saat  ini  menjadi  bukti  bahwa  cukup banyak  investasi  swasta  di  Indonesia di bidang pertelekomunikasian.
Apalagi  di  era  globalisasi  seperti  saat ini, telekomunikasi sangat diperlukan sebagai  alat  penunjang  keberhasilan suatu  negara.  Dan  permintaan  akan sarana  telekomunikasi  saat  ini  juga semakin meningkat. Sarana air bersih juga mempunyai peran sangat strategis  untuk  meningkatkan  taraf hidup dan derajat kesehatan masyarakat,  juga  sebagai  faktor pendorong bagi pertumbuhan ekonomi.  Namun  dalam  penyediaan baik  segi  kualitas,  kuantitas  dan kontinuitas, belum berjalan berkesinambungan. Sisi lain, tuntutan  kebutuhan  air  bersih  yang memenuhi  standar  kesehatan  terus mengalami
peningkatan tanpa diimbangi  dengan  perbaikan  kualitas pelayanan.    Berdasarkan  peran  dan fungsinya seperti yang telah diungkapkan di atas (sebagai
pendorong  berkembangnya  sektor- sektor  terkait  sebagai  multiplier  dan pada  akhirnya  akan  menciptakan lapangan usaha baru dan memberikan  output  hasil  produksi sebagai input untuk konsumsi), maka dapat  disimpulkan  bahwa  sektor infrastruktur merupakan fundamental perekonomian.

## Peran Analisis Lingkungan
Kajian  lingkungan  dibutuhkan untuk  memastikan  bahwa  dalam penyusunan kebijakan telah mengakomodasi  prinsip perlindungan dan  pengelolaan  lingkungan  hidup.
Adapun  amanat  perlindungan  dan pengelolaan lingkungan adalah sebagai berikut: 1) UU No. 32/2009 tentang Perlindungan  dan  Pengelolaan Lingkungan  Hidup:  “Instrumen pencegahan pencemaran dan/atau  kerusakan  lingkungan hidup  terdiri  atas  antara  lain Kajian Lingkungan Hidup Strategis (KLHS), Analisis Mengenai  Dampak  Lingkungan (AMDAL),  dan  Upaya  Pengelolaan Lingkungan-Upaya  Pemantauan Lingkungan  (UKL-UPL)  dan  Surat Pernyataan Kesanggupan Pengelolaan dan Pemantauan Lingkungan Hidup (SPPLH)”
2) UU No. 17/2007 tentang Rencana Pembangunan  Jangka  Panjang Nasional:
“Dalam  rangka  meningkatkan kualitas  lingkungan  hidup  yang baik  perlu  penerapan  prinsip- prinsip pembangunan yang berkelanjutan secara konsisten di segala bidang” 3) Peraturan  Presiden  No.  5/2010 tentang  Rencana  Pembangunan Jangka Menengah Nasional
Tahun 2010-2014: “Dalam bidang lingkungan hidup, sasaran  yang  hendak  dicapai adalah perbaikan mutu lingkungan hidup dan pengelolaan sumber daya alam di perkotaan dan pedesaan, penahanan laju kerusakan lingkungan  dengan  peningkatan daya  dukung  dan  daya  tampung lingkungan; peningkatan
kapasitas  adaptasi  dan  mitigasi perubahan iklim” 4) Permen  LH  No.  9  Tahun  2011 tentang  Pedoman  Umum  Kajian Lingkungan Hidup Strategis: Dalam  penyusunan  kebijakan, rencana dan/atau program, KLHS digunakan  untuk  menyiapkan alternatif penyempurnaan kebijakan, rencana dan/atau
program  agar  dampak  dan/atau risiko  lingkungan  yang  tidak diharapkan dapat diminimalkan
5) Permen  LH  No.  16  Tahun  2012
tentang  Penyusunan  Dokumen Lingkungan. Sebagai persyaratan untuk mengajukan ijin lingkungan maka perlu  disusun  dokumen  Amdal, UKL  dan  UPL,  atau  Surat Pernyataan Kesanggupan Pengelolaan  Lingkungan  Hidup atau disebut dengan dengan SPPL bagi kegiatan
yang tidak
membutuhkan  Amdal  atau  UKL dan UPL.

## Peran  CSR  Dalam  Meningkatkan
Pembangunan Salah satu solusi dalam meningkatkan  pemberdayaan  dan pembangunan masyarakat desa adalah  dengan  memanfaatkan  peran aktif pihak ketiga atau swasta melalui peran CSR yang lebih dikenal dengan Tanggung  Jawab  Sosial  Perusahaan atas  keberadaannya  beroperasi  pada sebuah wilayah.
Peraturan  Pemerintah  No.  47 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial  dan  Lingkungan  Perseroan Terbatas,  dimana  tanggung  jawab perusahaan adalah melanjutkan komitmen  sebagai  bisnis  untuk bersikap  secara  ethnic,  bermoral  dan berkontribusi  pada  pembangunan ekonomi serta meningkatkan kualitas kehidupan  dan  tenaga  kerja  dan keluarganya maupun komunitas lokal dan  masyarakat.  Perusahaan  juga harus  mengintegrasi  antara  kegiatan sosial  dan  masalah  lingkungan  yang berhubungan  dengan  operasi  bisnis.
Dalam  perkembangan  pembangunan yang    terlambat,  belum  sepenuhnya dirasakan  oleh  masyarakat  secara merata dan masih banyak infrastruktur  jalan  yang  rusak,  dan sarana prasarana yang belum
maksimal serta alat komunikasi yang belum memadai.
Program  pelaksanaan  CSR  ada lima  pilar  aktivitas  CSR  yaitu menciptakan  SDM  yang  handal  dan pemberdayaan  masyarakat,  menjaga keharmonisan  dengan  masyarakat sekitar,  menjalankan  tata  kelola bisnis yang baik, menjaga kelestarian lingkungan dan dapat menumbuhkan citra positif serta mendapat kepercayaan  dan  dukungan  dari masyarakat (Wibisono, 2007). Pelaksanaan CSR dalam pembangunan,  diantaranya  mendu- kung  pembangunan  infrastruktur, pembangunan
masyarakat dan peningkatan kompetensi sumber daya manusia, keamanan lingkungan, kesehatan dan keamanan masyarakat serta kesejahteraan masyarakat.

## METODE
Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis bagaimana CSR yang diterapkan pada perusahaan  retail  di  Indonesia.  Data yang  digunakan  merupakan  data sekunder berupa laporan keberlanjutan ( sustainability reporting ) baik yang dilaporkan secara terpisah dari
laporan tahunan maupun  tidak  terpisah  sejak  tahun 2017-2019.
Studi dilakukan
pada perusahaan  retail  yang  terdaftar  di
Bursa  Efek  Indonesia  dan  masuk dalam indeks LQ45 periode  Februari- Juli  2020.  Selama  periode  Februari hingga Juli 2020, terdapat 3 perusahaan  ritel  yang  masuk  dalam indeks LQ45 diantaranya Ace Hardware  Indonesia  Tbk.  (ACES), Erajaya  Swasembada  Tbk.  (ERAA), dan  Matahari  Department  Store  Tbk. (LPPF).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sesuai dengan UU No. 40 Tahun 2007 tentang perseroan terbatas serta peraturan  Pemerintah  No.  47  Tahun 2012, perusahaan retail telah melaksanakan  tanggungjawab  sosial secara  berkelanjutan.  Berikut  hasil analisis dari masing-masing perusahaan. Ace Hardware Indonesia Tbk. (ACES) ACES  secara  berkelanjutan berkomitmen  untuk  berperan  aktif dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan.  Program  CSR  yang dijalankan  oleh  ACES  senantiasa melibatkan peran aktif dari karyawan. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kepedulian sosial.

## Tabel. 1 Program CSR ACES Tahun 2017-2019

## Erajaya Swasembada Tbk. (ERAA)
ERAA memandang CSR sebagai bentuk  kepedulian  korporasi  dalam memberikan  kontribusinya  untuk pengembangan kesejahteraan ekonomi  maupun  sosial.  Program CSR  dilakukan  secara  berkelanjutan kepada  masyarakat  didalam  ataupun diluar wilayah operasionalnya.
Program CSR dari ERAA difokuskan  pada  aspek  pendidikan dan kesejahteraan sosial yang dinaungi  oleh  Lentera  –  Erajaya Peduli.    Terdapat  3  pilar  yang menjadi  program  Lentera  Erajaya Peduli,  yakni  Lentera  Cerdas  untuk peningkatan  mutu  dan  kualitas
pendidikan,  Lentera  Sehat  untuk peningkatan kualitas kesehatan karyawan maupun masyarakat. Lentera  Kasih  untuk  peningkatan kesejahteraan sosial dan penanggulangan bencana di Indonesia.
Matahari  Department  Store  Tbk.
(LPPF) LPPF menyadari
bahwa tanggungjawab  sosial  perusahaan harus  mampu  mereduksi  dampak negatif  operasional  perusahaan  baik terhadap lingkungan dan masyarakat. LPPF memandang CSR sebagai upaya disemua  unit  dalam  perusahaan

## Tabel. 2 Program CSR ERAA Tahun 2017-2019
Tabel. 3 Program CSR LPPF Tahun 2017-2019
sehingga LPPF mendorong keterlibatan masyarakat dan
pelanggan  menciptakan  masyarakat yang  lebih  adil  dan  berkelanjutan. Berikut  beberapa  program  CSR  yang dijalankan  oleh  LPPF  sejak  tahun 2017-2019.
Berdasarkan  analisis  terhadap laporan  tahunan,  diketahui  bahwa perusahaan  ritel  telah  melaksanakan
CSR  secara  berkelanjutan.  Hal  ini dibuktikan dengan konsistensi pelaporan kegiatan CSR dalam laporan  tahunan  perusahaan.  Dilihat dari  laporan  CSR,  perusahaan  ritel yang dijadikan objek penelitian melaporkan  kegiatan  CSR  yang  tidak terpisah  dengan  laporan  tahunan ( annual report ).
Dalam  melaksanakan  kegiatan CSR,  perusahaan  memiliki  payung masing-masing.  Sebut  saja  ACES yang  menggunakan  Kawan  Lama
Foundation yang kegiatannya berkaitan dengan
pendidikan, bantuan  sosial,  hingga  lingkungan.
ERAA  menggunakan  Lentera  –  Era
Jaya  peduli  yang  fokus  pada  aspek pendidikan, kesehatan, dan kesejahteraan sosial.
Perusahaan  ritel  yang  menjadi objek  penelitian  telah  memenuhi setidaknya  3  aspek,  yakni  sosial (termasuk  pendidikan),  ekonomi  dan lingkungan.  Aspek  sosial diantaranya memberikan perhatian  penuh kepada
masyarakat yang kebutuhan,
menjalin hubungan yang baik, memberikan  fasilitas  mendukung, penghijauan  lingkungan  sekitar,  dan beasiswa (Yapiter, 2017). Praktik CSR pada  aspek  sosial  didominasi  dengan pemberian  bantuan  untuk  dunia pendidikan berupa beasiswa  maupun renovasi  gedung  sekolah.  Selain  itu, bantuan  sosial  pada  bencana  alam dan  kegiatan  donor  darah  juga menjadi pilihan aktivitas CSR perusahaan. Aspek ekonomi berkaitan
dengan  peningkatan  kesejahteraan masyarakat  baik  yang  berada  dalam wilayah  operasional  maupun  diluar. ACES  merupakan  satu  perusahaan yang  fokus  pada  aspek  sosial sehingga  masih  kurang  untuk  aspek ekonomi.  ERAA  memiliki  kegiatan CSR  yang  berkaitan  dengan  aspek ekonomi.  Pada  tahun  2017,  ERAA melakukan kerjasama dengan lembaga pendidikan terapan teknologi Indonesia  melaksanakan  program pelatihan service  handphone kepada
19 peserta
yang merupakan masyarkat putus sekolah. Pada tahun 2019, ERAA lebih progresif lagi dalam aspek  ekonomi  dengan  melibatkan kelompok  tani  binaan.  Sedangkan LPPF masih mengandalkan pemanfaatan  tenaga  kerja  setempat sebagai upaya peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Aspek lingkungan berkaitan dengan perbaikan kualitas lingkungan dan meminimalisir dampak  negatif  operasi  perusahaan bagi  lingkungan.  Program  tanam pohon  dan  hemat  energi  masih menjadi program unggulan perusahaan ritel dalam aspek lingkungan.  Walau  tidak  seperti perusahaan  tambang  yang  langsung berkaitan dengan lingkungan, perusahaan ritel juga mempertimbangkan limbah operasionalnya. LPPF merupakan contoh  perusahaan  ritel  yang  pada tahun  2019  telah  menggunakan  tas belanja yang berbasis singkong.
Berdasarkan  data-data yang sudah dijelaskan, terlihat bahwa  CSR
dari perusahaan ritel sudah berperan penting  dalam  peningkatan  dalam bidang
sosial, ekonomi, dan lingkungan.  Porsi  aspek  sosial  yang menjadi  aspek  dengan  kegiatan tertinggi  menandakan  bahwa  CSR yang  dilakukan  perusahaan  ritel masih  terkait  kegiatan  donasi  atau sumbangan.  Hal  ini  perlu  didorong agar  aspek  ekonomi  menjadi  lebih mendapat perhatian.
Konsep CSR dengan menitikberatkan  pada Community Development ( Comdev )  diperlukan
agar  masyarakat  lebih  berdikari dalam  hal  ekonomi.  Program  Lentera Cerdas oleh ERAA menjadi
contohnya.  Bahkan  ditahun  2019,
ERAA meluncurkan program kelompok  tani  binaan.  Program  ini bersifat  jangka  panjang  dengan memberikan pemahaman kepada kelompok tani terkait product knowledge,  packaging, finansial,  dan penjualan dari jenis usaha yang telah dilakukan.
Adanya  peran  serta  karyawan dan masyarakat umum pada program CSR  perusahaan  retail  merupakan suatu  modal  bagus  dalam  jaminan program  CSR  akan  berkelanjutan. Keterlibatan karyawan dan masyarakat  haru  dilakukan  mulai dari  tahap  perencanaan  program, pelaksanaan  hingga  evaluasi  dan tindaklanjut

## KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN KETERBATASAN PENELITIAN
Corporate  Social  Responsibility (CSR) merupakan program tanggungjawab  sosial  perusahaan yang  berdasar  pada  konsep triple bottom  line (3P),  yakni Profit,  People,
dan Planet. Perusahaan  ritel  yang merupakan  pelaku  bisnis  perseroan diwajibkan untuk melaksanakan CSR sesuai ketentuan yang berlaku.
CSR dari perusahaan ritel secara berkelanjutan  telah  berdampak  pada aspek sosial, ekonomi maupun lingkungan.  Keterlibatan  karyawan dan  masyarakat  dalam  perencanaan,
pelaksanaan, hingga evaluasi
program CSR perusahaan merupakan bukti  keberlanjutan  dari  sebuah program.
Bagi perusahaan  retail, program CSR  yang  telah  dilaksanakan  harus lebih menitikberatkan pada
Community  Development ( Comdev ) yang berbasis masyarakat ( community based ), berbasis sumber daya setempat  ( local  resource  based )  dan berkelanjutan  (s ustainable ).  Selain itu,  proses  evaluasi  program  secara berkelanjutan  perlu  dilakukan  agar terjadi  perbaikan  yang  berdampak pada Comdev yang lebih baik

## REFERENSI
Bell, F., & Lehman, G. (1999). Recent Trends in Environment Accounting:  How  Green  are  your Account. Accounting Forum , 1–10.
CEIC.  (2020). Indonesia  Pertumbuhan Penjualan Ritel . Https://Www.Ceicdata.Com/Id/I ndicator/Indonesia/Retail-Sales-
Growth.
Mattera,  M.,  &  Alberto,  M.  (2016).
Strategic Implications of Corporate Responsibility in Hotel Industry: A Comparative  Research  Between NH  Hotel  adn  Melia  Hotels
International . Universidad Europea de Madrid. Satriyarti,  &  Rahayu,  D.  (2018). Upaya  Pengentasan  Kemiskinan di Madura sebagai Model Pengembngan  Tanggung  Jawab Sosial. Masyarakat,  Kebudayaan
Dan Politik .
Sidarta, I. (2018). Dampak Perkembangan Pariwisata Terhadap  Kondisi  Lingkungan, Sosial,  dan  Ekonomi  Masyarakat . Alfabeta. Sidarta,  I.  W.  (2016).  Dampak Perkembangan Pariwisata Terhadap  Kondisi  Lingkungan
Sosial,  dan  Ekonomi  Masyarakat Semarang. JANKUR .
Sofyanty,  Y.  R.,  Hamid,  D.,  &
Dewantara,  R.  Y.  (2017).  Analisis Penerapan  Csr  Dan  Dampaknya Terhadap Kehidupan Sosial Ekonomi Masyarakat (Studi Kasus  Pada  Hotel  Ibis  Surabaya
City  Center). Jurnal  Administrasi Bisnis (JAB) .
Sopiah,  &  Syihabudhin.  (2008). Manajemen  Bisnis  Ritel .  Andi Yogyakarta.
Wahudi,  I.,  &  Azheri,  B.  (2008). Corporate  Social  Responsibility: Prinsip, Pengaturan & Implementasi . In Trans. Wibisono, Y. (2007). Membeda Konsep & Aplikasi CSR . Fascho
Publishing.
Yapiter,  M.  P.  (2013). Penerapan Prinsip-Prinsip  Good  Corporate Governance  Pada  Program  CSR Hotel  X  Di  Kupang .  Universitas Surabaya.
Yapiter,  M.  P.  (2017).  Penerapan Prinsip-Prinsip  Good  Corporate govermence  Pada  Program  CSR Hotel X Di Kupang. JAB .