Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023

## Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion
Ilhamah 1 , Ratna Pudyaningsih 2 , Nurul Akramiah 3
Universitas Merdeka Pasuruan
Jalan Ir. Juanda 68, Kota Pasuruan, Jawa Timur, Indonesia ilhamah1701@gmail.com 1 , ratnahend@gmail.com 2 , nurul.aidan04@gmail.com 3
Article submitted 2023-05-30 Editor Accept Submission 2023-06-06 Reviewer Accept Submission 2023-06-13

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  informasi  memberikan  dampak  yang  sangat    besar  dalam  setiap perubahan,  salah  satunya  dalam  bidang  pemasaran  yang  mana  perusahaan  dalam  memasarkan produknya  tidak  lagi  bergantung  pada  pemasaran  konvensional,  tetapi  dengan  kemajuan teknologi  informasi  serta  internet  membuat  model  pemasaran  baru  mulai  dikembangkan  dan diterapkan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  promosi  penjualan dan electronic  word  of  mouth terhadap  keputusan  pembelian  produk fashion di  Tiktok  Shop pada masyarakat  Kota  Pasuruan.  Populasi dalam penelitian  ini  yaitu  seluruh  konsumen  Tiktok Shop    yang  bertempat  tinggal  di  Kota  Pasuruan.  Metode  sampling  yang  digunakan  teknik purposive  sampling dengan  sampel  sebanyak  84  responden.  Analisis  yang  digunakan  adalah Analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan dan electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion di  Tiktok  Shop  pada  masyarakat  Kota  Pasuruan,  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0.000, Promosi  penjualan  terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk fashion di Tiktok Shop pada masyarakat Kota Pasuruan, dengan nilai signifikansi sebesar 0.000, Electronic  Word  Of  Mouth terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian produk fashion di  Tiktok  Shop  pada  masyarakat  Kota  Pasuruan,  dengan  nilai  signifikansi sebesar 0.000, serta nilai adjusted R2 di peroleh sebesar 72,8%.
Kata Kunci : electronic word of mouth, keputusan pembelian, promosi penjualan

## Abstract
The development of information technology has a huge impact in every change, one of which is in  the  field  of  marketing  where  companies  in  marketing  their  products  no  longer  depend  on conventional marketing, but with advances in information technology and the internet make new marketing  models  begin  to  be  developed  and  applied.  This  study  aims  to  determine  how  the influence of sales promotion and electronic word of mouth on the purchase decision of fashion products  on  Tiktok  Shop  in  the  people  of  Pasuruan  City.  The  population  in  this  study  is  all Tiktok  Shop  consumers  who  live  in  Pasuruan  City.  The  sampling  method  used  purposive sampling  technique  with  a  sample  of  84  respondents.  Aanalysis  used  is  Multiple  Linear Regression Analysis. The results showed that sales promotion and electronic word of mouth had a significant effect on the decision to purchase fashion products on Tiktok Shop in the people of Pasuruan City, with a significance value of 0.000, Sales promotion proved to have a significant effect  on  the  decision  to  purchase  fashion  products  on  Tiktok  Shop  in  the  people  of  Pasuruan City, with a significance value of 0.000, Electronic Word Of Mouth proven to have a significant
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023
influence on the decision to purchase fashion products on Tiktok Shop in the people of Pasuruan City, with a significance value of 0.000, and an adjusted R2 value of 72.8%.

## Keywords: electronic word of mouth, purchase decision, sales promotion

## PENDAHULUAN
TikTok  Shop  adalah  fitur  yang  dihadirkan  oleh  aplikasi  TikTok  yang  bertujuan untuk memudahkan pelaku usaha dan penggunanya dalam menjual serta membeli produk. TikTok  Shop  selain  berperan  sebagai marketplace juga  sebagai  sosial  media  yang  mana mempunyai  banyak  pengguna  aktif  dan  sangat  cocok  digunakan  sebagai  langkah  bisnis untuk  memperluas  pasar  (jubelio.com).  Produk fashion merupakan  produk  yang  paling mendominasi di TikTok Shop dalam tingkat persaingannya dan penjualannya. Berikut data penjualan Tiktok Shop tahun 2018 hingga tahun 2022.
Gambar 1. Grafik Penjualan Tiktok Shop
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023.
Gambar  1  merupakan  omset  penjualan  yang  diperoleh  Tiktok  Shop  pada  tahun  2018 hingga tahun 2022.  Pada gambar tersebut dijelaskan skala penjualan dari quartal  dengan skala terkecil  ada  di  tahun  2018  yang  mana  Tiktok  Shop  memulai  bisnisnya  di  Indonesia  dan mengalami  kenaikan  setiap  tahunnya    saampai  tahun  2022  dengan  peningkatan  penjualan sampai 1.500.
Keputusan pembelian adalah suatu tindakan yang di lakukan konsumen untuk membeli suatu  produk  tertentu  setelah  mendapat  rangsangan-rangsangan  pembelian  (Kotler  dan  Keller, 2016:188).    Dua  faktor  yang  mungkin  dapat  mendorong  minat  konsumen  untuk  memutuskan pembelian  produk fashion di  Tiktok  Shop  adalah  promosi  penjualan  dan electronic  word  of mouth Promosi penjualan merupakan salah-satu strategi yang digunakan di TikTok Shop dalam menarik  konsumen.  TikTok  Shop  dalam  merangsang  pembelian  produk  menyediakan  voucher gratis  ongkir  dengan  didukung  promosi  penjualan  dari  toko,  selain  itu  TikTok  Shop  juga menyediakan voucher cashback, diskon, buy one get one dan lain-lain, serta harganya yang lebih murah juga menjadi faktor pertimbangan tersendiri bagi konsumen untuk melakukan pembelian di  TikTok  Shop.  Selain  promosi  penjualan  yang menarik  perhatian,  konsumen juga  akan tetap bersikap  waspada  dan  mempertimbangkan  dalam  melakukan  pembelian  produk  fashion  secara online  di  TikTok  Shop  karena  konsumen  belum  mempercayai  sepenuhnya  kata-kata  dari pemasar.  Maka  dari  itu E-WOM sangat  berperan  penting  untuk  meyakinkan  calon  konsumen melalui  review  produk  tersebut  dari  konsumen  lain  yang  telah  mengkonsumsinya  terlebih dahulu.
Promosi  penjualan (sales  promotion) adalah unsur  utama  dalam kampanye  pemasaran, terdiri  dari  sekumpulan  alat  insentif,  kebanyakan  jangka  pendek,  yang  dirancang  untuk
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023
merangsang  pembelian  produk  atau  layanan  tertentu  yang  lebih  cepat  atau  lebih  besar  oleh konsumen atau perdagangan (Kotler dan Keller, 2016:622). Indikator promosi penjualan dalam mempengaruhi  keputusan pembelian  konsumen  (Kotler  &  Keller,  2016:623),  yaitu  : (1)  Pesan Promosi; (2) Media Promosi; (3) Waktu Promosi.
Electronic  word  of  mouth ( E-WOM )  adalah  komunikasi  online  informal  yang  bersifat nonkomersial tentang pendapat suatu layanan atau barang, yang terjadi secara langsung, melalui telepon, e-mail, atau metode komunikasi lainnya (Goyette et al, 2010:10). Indikator Electronic word of mouth dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen (Goyette et al ., 2010:11), yaitu: (1) Intensitas; (2) Konten; (3) Pendapat Positif; (4) Pendapat Negatif. Keputusan  pembelian  atau buying  decision adalah  suatu  tindakan  yang  dilakukan konsumen  untuk  membeli  suatu  produk  tertentu  setelah  mendapat  rangsangan-rangsangan pembelian (Kotler & Keller, 2016:188). Adapun Indikator keputusan pembelian adalah sebagai berikut (Kotler & Keller, 2016:188) yaitu : (1) Pengenalan kebutuhan; (2) Pencarian informasi; (3) Evaluasi alternatif; (4) Keputusan pembelian; dan (5) Perilaku Pasca Pembelian.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana pengaruh  promosi  penjualan  dan electronic  word  of  mouth terhadap  keputusan  pembelian  produk fashion di  Tiktok  Shop  pada masyarakat Kota Pasuruan. Penelitian ini berlokasi di Kota Pasuruan yang dititikberatkan pada bidang  pemasaran  dan  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif.    Populasi  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  yaitu  seluruh  konsumen  Tiktok  Shop  yang  bertempat  tinggal  di  Kota Pasuruan dengan  kisaran  usia  17-55 tahun.  Penelitian  ini menggunakan teknik non  probability sampling dengan  teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  teknik purposive  sampling ,  untuk menentukan  besarnya  sampel  menggunakan rumus  Hair et  al., (2018)  yang  hasilnya  diperoleh dari mengalikan pembilang 7 dengan jumlah seluruh indikator yaitu 12 indikator, dari perkalian tersebut dihasilkan sebanyak 84 responden. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah instrumen penelitian, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji f, uji t.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Instrumen Penelitian Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  dalam  suatu  penelitian  bertujuan  untuk  mengukur  sah  atau tidaknya suatu data yang diperoleh. Uji validitas ini menggunakan level signifikan 5%, dengan taraf signifikansi sebesar 0,05. Jika pada uji validitas didapatkan hasil signifikansi kurang dari 0,05 (sig. < 0,05) berarti data dinyatakan valid. Berikut hasil uji validitas dalam penelitian ini:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas No Variabel r hitung Kriteria 1 Promosi Penjualan X1.1.1 0.566 Valid X1.1.2 0.603 Valid X1.2.1 0.755 Valid X1.2.2 0.608 Valid X1.3.1 0.595 Valid X1.3.2 0.766 Valid 2 Electronic Word Of Mouth X2.1 0.549 Valid X2.2 0.759 Valid X2.3 0.685 Valid X2.4 0.804 Valid
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023
3 Keputusan Pembelian Y1 0.759 Valid Y2 0.598 Valid Y3 0.742 Valid Y4 0.413 Valid Y5 0.740 Valid
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  3  diatas  hasil  uji  validitas  menunjukkan  bahwa  item  pernyataan  di kuesioner dinyatakan valid atau layak untuk mengungkap indikator yang sedang diteliti

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  merupakan  uji  yang  digunakan  untuk  mengukur  sejauh  mana  jawaban pada setiap variabel tetap konsisten. Berdasarkan uji reliabilitas dengan menggunakan program SPSS diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Nilai Cronbach's Alpha Kesimpulan 1 Promosi Penjualan (X1) 0.851 Reliabel 2 Electronic Word Of Mouth (X2)
3 Keputusan Pembelian (Y)
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  2  menunjukkan  bahwa  hasil  uji  reliabilitas  semua  instrumen dikatakan  reliabel,  dapat  dilihat  dari  nilai Cronbach's  Alpha >  0.60  dan  dikatakan  bahwa  data layak untuk melanjutkan ke uji berikutnya.

## Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Tabel 3. Hasil Uji One-Sample Kolmogorof-Smirnov Test
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Kriteria Nilai Keterangan Asymp. Sig. (2-tailed) .155 c Residual berdistribusi Normal
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Berdasarkan tabel 3 diatas menunjukkan bahwa nilai sig. 0.155 > 0.05 dapat dikatakan normal, yang artinya bahwa model regresi variabel promosi penjualan (X 1 ) dan electronic word of mouth (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y) mempunyai distribusi data normal.

## b. Uji Multikolinearitas
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Variabel Independen Variabel Dependen Collinearity Statistics Keterangan Tolerance VIF Promosi Penjualan (X1) Keputusan Pembelian (Y) 0,773 1,294 Tidak Terjadi Multikolineritas Electronic Word Of Mouth (X2) 0,773 1,294 Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023
Berdasarkan  tabel  diatas  menunjukkan  bahwa  nilai  VIF  tidak  lebih  dari  10  dan  nilai tolerance value tidak kurang dari 0,1 maka model dapat terbebas dari multikolinearitas.

## c. Uji Heteroskedastisitas
Gambar 2. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  gambar  terlihat  bahwa  titik-titik  menyebar  secara  acak,  tidak  membentuk pola tertentu yang jelas serta tersebar baik diatas maupun dibawah angka 0 pada sumbu Y, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi
d. Uji Autokorelasi
Tabel 5. Hasil Uji Autokorelasi Model Summary b Kriteria Nilai Keterangan Durbin-Watson 1,820  Tidak terdapat Autokorelasi
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Berdasarkan tabel diatas diperoleh  hasil perhitungan nilai durbin-watson, nilai dU dan nilai  dL.  Untuk  mengetahui  keputusan  yang  pasti,  nilai  tersebut  t  dimasukkan  dalam  rumus pengambilan keputusan sebagai berikut : dU< d < ( 4  – dU) = 1,6942< 1,820 < (4-1,6942 ) = 1,6942<  1,820  <2,3058.  Berdasarkan  perhitungan  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak terdapat autokorelasi
e. Uji Liniaritas
Tabel 6. Hasil Uji Linieritas ANOVA Table Variabel Deviation From Linearity Keterangan Promosi Penjualan 0,408  Linier Electronic Word Of Mouth 0,690  Linier
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  dilihat  nilai  Deviation  from  linearty  pada  variabel promosi  penjualan  sebesar  0,408>  0,05  maka  asumsi  linearitas  pada  variabel  keputusan pembelian  terpenuhi.  Nilai  Deviation  from  linierty  pada  variabel electronic  word  of  mouth sebesar 0,690> 0,05 maka asumsi linieritas pada variabel keputusan pembelian terpenuhi.
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023
Teknik Analisis Data Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 7. Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Variabel Independen Variabel Dependen Unstandardized Coefficients Pengaruh B Std. Error Promosi Penjualan (X1) Keputusan Pembelian (Y) 0,379 0,091  Positif Electronic Word Of Mouth (X2) 0,549 0,126 Positif
a. Constant : Unstandardized Coefficients (B= 1,976; Std Error =2,318) Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Pada  tabel  tersebut  mengenai  hasil  pengolahan  SPSS,  maka  dapat  dibuat  persamaan regresi berganda sebagai berikut:
Y = 1,976 + 0,379 X1 + 0,549 X2 + e Dari hasil persamaan tersebut di atas, maka dapat diartikan bahwa:
a. Nilai  konstanta  sebesar  1.976  dengan  nilai  positif.  Artinya  tanpa  adanya  pengaruh  dari variabel  promosi  penjualan  dan electronic  word  of  mouth ,  nilai  variabel  keputusan pembelian sebesar 1,976.
b. Nilai koefisien variabel promosi penjualan sebesar 0,379 dengan nilai positif. Artinya setiap kenaikan  satu-satuan  variabel  promosi  penjualan,  akan  berdampak  pada  kenaikan  variabel keputusan pembelian sebesar 0,379 satuan dengan asumsi faktor lainnya konstan.
c. Nilai koefisien variabel electronic word of mouth sebesar 0,549 dengan nilai positif. Artinya setiap  kenaikan  satu-satuan  variabel electronic  word  of  mouth ,  akan  berdampak  pada kenaikan  variabel  keputusan  pembelian  sebesar  0,549  satuan  dengan  asumsi  faktor  lainnya konstan.

## Uji Simultan (Uji F)
Tabel 7. Hasil Uji Simultan dengan Statistik Uji F
ANOVA a Variabel Independen Variabel Dependen F hitung F tabel Sig. Keterangan Promosi Penjualan (X1) Keputusan Pembelian (Y) 34,687 3,108 .000 b Hipotesis 1,
Menerima H1
Electronic Word Of Mouth (X2)

## Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  di  atas,  diperoleh  nilai  F hitung >F tabel yaitu 34,687>3,108  dengan  nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05, artinya secara simultan variabel promosi penjualan dan electronic word  of  mouth berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  pada  konsumen Tiktok Shop Kota Pasuruan.
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023

## Uji Parsial (Uji t)
Tabel 8 . Hasil Uji Parsial dengan Statistik Uji t Coefficients a Variabel Independen Variabel Dependen t hitung t tabel Sig. Keterangan Promosi Penjualan (X1) Keputusan Pembelian (Y) 4,152 1,990  0,000 Hipotesis 2, Menerima H1 Electronic Word Of Mouth (X2) 4,371 1,990  0,000 Hiptesis 3, Menerima H1
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Dari hasil uji t (parsial) pada tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Variabel  promosi  penjualan  memperoleh  nilai  t hitung >t tabel yaitu 4,152>1,990  atau  nilai signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05.  Artinya  secara  parsial  promosi  penjualan  terbukti berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian.
2. Variabel electronic word of mouth memperoleh nilai t hitung <t tabel yaitu 4,371<1,990 atau nilai signifikansi  sebesar  0,000<  0,05.  Artinya  secara  parsial electronic  word  of  mouth terbukti berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian.
Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R 2 ) Tabel 6. Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R 2 ) Model Summary Variabel Independen Variabel Dependen R R Square Adjusted R Square Promosi Penjualan (X1) Keputusan Pembelian (Y) .853 a .728 .720
Electronic Word Of Mouth (X2)
Sumber : Data Primer yang diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  19  diatas  menunjukkan  bahwa  hasil  uji  variabel  promosi  penjualan (X 1 ),  electronic  word  of  mouth  (X 2 )  secara  simultan  mempengaruhi  variabel  keputusan pembelian (Y)  sebesar  0.728    atau  72,8%  sedangkan  sisanya  27,2%  dipengaruhi  oleh  variabel lain diluar penelitian ini.

## PEMBAHASAN
1. Pengaruh  Promosi  Penjualan  dan  Electronic  Word  Of  Mouth  terhadap  Keputusan Pembelian Produk Fashion di Tiktok Shop Kota Pasuruan
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  promosi  penjualan  dan electronic  word  of mouth merupakan  aspek  penentu  keputusan  pembelian  konsumen.  Promosi  penjualan berkonstribusi  untuk  manarik  daya  beli  yang  mana  bersifat  membujuk  seseorang  melalui promosi penjualan berupa diskon, voucher gratis ongkir, potongan harga  dan lain-lain, sehingga orang  tersebut  tertarik  untuk  membeli  barang/jasa  tersebut.  Calon  pembeli  juga  bisa meyakinkan dirinya kembali tentang produk fashion di TikTok Shop dengan melihat electronic word of mouth berupa komentar atau review dari konsumen lain yang pernah membeli produk fashion tersebut, sehingga dapat disimpulkan bahwa promosi penjualan dan diyakinkan dengan review dari  konsumen  lain  membuat  konsumen  terbujuk  untuk  membeli  produk fashion di TikTok  Shop.  Apabila  promosi  penjualan  secara  garis  besar  sudah  mempengaruhi  seseorang maka  tidak  sulit  untuk  meyakikan  kembali  kepercayaan  calon  konsumen  melalui electronic word of mouth agar  membeli produk fashion di TikTok Shop.
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023
Penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  yang  ditulis  oleh  Wiwik  Cahyani et al., (2021:1.059)  yang  menyatakan  bahwa  promosi  penjualan  dan electronic  word  of  mouth mempunyai  pengaruh  secara  simultan  terhadap  keputusan  pembelian  tiket  bioskop  melalui aplikasi tix.id (studi pada pengguna aplikasi tix.id di surabaya) dan menyimpulkan bahwa sales promotion dan electronic  word  of  mouth memiliki  pengaruh  45%  terhadap  keputusan pembelian.

## 2. Pengaruh  Promosi  Penjualan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Fashion  di Tiktok Shop Kota Pasuruan
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  promosi  penjualan  merupakan  salah-satu penentu keputusan pembelian produk fashion di Tiktok Shop pada masyarakat Kota Pasuruan. Hal ini membuktikan bahwa adanya promosi penjualan yang ada di TikTok Shop benar-benar mempengaruhi konsumen agar membeli produk tersebut. Adapun bagian dari promosi penjualan yang  bersifat  membujuk  dalam  penelitian  ini  yaitu  pesan  promosi  yang  mana  berperan  untuk menyampaikan kepada konsumen khusunya masyarakat Kota Pasuruan bahwa produk tersebut terdapat  promosi  yang  menarik,  selain  itu  media  promosi  juga  berperan  penting  dalam terlaksananya  promosi  yang  dilakukan  dan  didukung  dengan  seberapa  tepat  waktu  promosi diadakan  seperti  tanggal  gajian,  terdapat event ,  dan  hari-hari  besar  lainnya.  Tiga  hal  tersebut dalam  penelitian  ini merupakan bagian  dari  promosi penjualan  yang menarik  minat  konsumen Kota Pasuruan dalam membeli produk fashion di TikTok Shop.
Penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  yang  ditulis  oleh  Oping et al., (2022:240)  yang  menyatakan  promosi  penjualan  dan electronic  word  of  mouth memiliki pengaruh  sebesar  75,7%  terhadap  keputusan  pembelian  (studi  pada  konsumen online shop gemini.luxury di Kota Manado).

## 3. Pengaruh Electronic Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk  Fashion di Tiktok Shop Kota Pasuruan
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa electronic  word  of  mouth merupakan  salah- satu  penentu  keputusan  pembelian  produk fashion di  Tiktok  Shop  pada  masyarakat  Kota Pasuruan. Electronic  word  of  mouth merupakan  salah  satu  faktor  konsumen  dalam mempertimbangkan  melakukan  pembelian  produk  khusunya  produk fashion di  Tiktok  Shop. Electronic  word  of  mouth dalam  penelitian  ini  mencakup  intensitas,  konten,  pendapat  positif, dan pendapat negatif. Intensitas dalam penelitian ini mencakup seberapa intens influencer dalam manawarkan  secara  langsung  melalui  aplikasi  Tiktok  Shop  kepada  konsumen,  yang  mana  hal tersebut didukung oleh seberapa menarik konten yang ditampilkan sehingga memikat konsumen untuk membeli produk fashion di Tiktok Shop. Konsumen juga bisa melihat komentar baik dan buruknya produk melalui review atau kolom komentar yang disampaikan oleh konsumen yang sudah  membeli  produk  tersebut  di  Tiktok  Shop.  Dalam  penelitian  ini  dijelaskan  bahwa electronic word of mouth sangat mempengaruhi masyarakat Kota Pasuruan dalam memutuskan membeli produk fashion di Tiktok Shop.
Penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  yang  ditulis  oleh  Magdalena et al., (2021:50)  yang  menyatakan  promosi  dan electronic  word  of  mouth memiliki  pengaruh sebesar  41,8%  terhadap  keputusan  pembelian  (Studi  Kasus  Pada  Online  Shop  Thyy  Thyy)  di Kota Sorong.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Berdasarkan analisis dan  pembahasan, maka dapat ditarik kesimpulan, bahwa Promosi penjualan  dan electronic  word  of  mouth berpengaruh  secara  simultan    terhadap  keputusan pembelian  produk fashion di  Tiktok  Shop  Kota  Pasuruan,  Promosi  penjualan  berpengaruh
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023
positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk fashion di  Tiktok  Shop  Kota Pasuruan, Electronic  Word  Of  Mouth berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian produk fashion di Tiktok Shop Kota Pasuruan.

## Saran
Beberapa  saran  yang  dapat  diberikan  penelitian  mengenai  penelitian  ini  antara  lain: Bagi  penjual  di  Tiktok  Shop  diberikan  saran  sebagai  berikut:  (a)  Diharapkan  agar  terus mengikuti trend fashion yang ada dengan gaya fashion yang up to date didukung oleh promosi yang menarik berupa voucher gratis ongkir, cashback dan lain-lain, (b) Tiktok Shop benar-benar menerapkan  bahwa  apa  yang  dikatakan  penjual  saat live  streaming itu  benar  adanya  sehingga konsumen percaya dan memutuskan membeli produk fashion di Tiktok Shop.
Bagi  peneliti  selanjutnya  disarankan  untuk  menambah  faktor  lain  yang  dapat mempengaruhi keputusan pembelian, mengingat tidak hanya  promosi penjualan dan electronic word  of  mouth saja  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Selain  itu,  disarankan untuk melakukan penelitian dengan objek yang berbeda mengingat keputusan pembelian terjadi pada semua bidang usaha.

## REFERENSI
Afifi,  G.  R.  (2020).  Pengaruh  promosi  penjualan  terhadap  keputusan  pembelian  produk narapidana  lembaga  pemasyarakatan  kelas  1  Cirebon  (Pas  Mart). Jurnal  Promosi  - Jurnal Pendidikan Ekonomi UM Metro , 8 (1), 9–17.
Alam, I. K., & Sarpan, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan Dan Promosi Penjualan  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Ulang  Mazaya  Dekoratif  Dan  Skincare  Pada Toko Tangga Mas Tambun. Ikraith-Ekonomika , 6 (2), 284–291.
https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v6i2.2377 Andriyani, B., Fitriani, N. M., & Rahardja, C. T. (2022). Analisis Pengaruh Electronic Word of Mouth  melalui  Instagram  terhadap  Brand  Image  dan  Purchase  Intention. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan , 22 (1), 1–15. https://doi.org/10.33061/jeku.v22i1.7619
Anggriani, N. L., Piksi, P., Bandung, G., Hamali, A. Y., Piksi, P., & Bandung, G. (2020). Pada Pt Tatapusaka Sentosa . 3 (1), 14–29.
Delicia,  C.,  &  Paramita,  S.  (2022).  Konten  Tiktok  untuk  Meningkatkan  UMKM  di  Masa Pandemi  Covid-19  (Studi  Kasus  Rude  Basic  dan  Agate  Deluxe). Koneksi , 6 (1),  218. https://doi.org/10.24912/kn.v6i1.15768
Dewa, C. B., & Safitri, L. A. (2021). Pemanfaatan Media Sosial Tiktok Sebagai Media Promosi Industri  Kuliner  Di  Yogyakarta  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19  (Studi  Kasus  Akun TikTok  Javafoodie). Khasanah  Ilmu  -  Jurnal  Pariwisata  Dan  Budaya , 12 (1),  65–71. https://doi.org/10.31294/khi.v12i1.10132
Dinawan,  M.  R.,  Kunci,  K.,  Produk,  K.,  Kompetitif,  H.,  Merek,  C.,  &  Pembelian,  K.  (2010).
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR

## YANG MEMPENGARUHI
KEPUTUSAN
PEMBELIAN (Studi kasus pada konsumen Yamaha Mio PT Harpindo Jaya Semarang). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia , IX (3), 335–369. www.cahyamotor.com/index Iman  Prayoga,  &  M.  Rachman  Mulyandi.  (2020).  Pengaruh  Electronic  Word  Of  Mouth Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada  Fore  Coffee. Jurnal  Syntax Transformation , 1 (5), 136–140. https://doi.org/10.46799/jst.v1i5.60 Issn, P. (2022). Jurnal Ekonomi dan Bisnis , Vol . 11 No . 1 Juli 2022 E  - ISSN : 2654-5837 , Hal 5 42 – 550 . 11 (1), 323–330.
Irwan,  A.  M.  (2019).  Pengaruh  Faktor  Psikologis,  Pribadi,  Sosial,  Dan  Budayaterhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online (Studi Kasus Pada Konsumen Pt. Lazada Indonesia Di Kota Makassar). Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen , 1 (2), 164–176.
Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion jurnal EMA – jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi – Volume 8 Nomor 1 Juni 2023
Magdalena, S., Muskita, W., Ekonomi, F., & Sorong, U. V. (2021). Jurnal Badati Ilmu Sosial & Humaniora  Vol  4  No  1  April  2021  E-Issn :  2722  -  3248  Pengaruh  Promosi  Melalui Media  Sosial  Dan  Electronic  Word  Of  Mouth  (  E-Wom  )  Terhadap  Keputusan Pembelian  (  Studi  Kasus  Pada  Online  Shop  Thyy  Thyy  )  Di  Kota  Sorong  Email :  Ay . 4 (1).
Oping,  S.  B.,  Mangantar,  M.,  Poluan,  J.  G.,  Ekonomi,  F.,  Manajemen,  J.,  Oping,  S.  B., Mangantar,  M.,  &  Poluan,  J.  G.  (2022). Pengaruh  Strategi  Promosi  Melalui  Media Sosial  Dan  Electronic  Word  Of  Mouth  Terhadap  Keputusan  Pembelian  (  Studi  Pada Konsumen  Online  Shop  Gemini  .  Luxury  )  The  Influence  Of  Promotional  Strategies Through Social Media And Electronic Word Of Mouth On Cloth . 10 (4), 233–242. Pendidikan,  S.,  Niaga,  T.,  Ekonomi,  F.,  Surabaya,  U.  N.,  Niaga,  P.  T.,  Ekonomi,  F.,  & Surabaya,  U.  N.  (2021). Pengaruh  Sales  Promotion  Dan  Electronic  Word  Of  Mouth Terhadap  Keputusan  Pembelian  Tiket  Bioskop  Melalui  Aplikasi  Tix  Id  (  Studi  Pada Pengguna Aplikasi Tix Id Di Surabaya ) Wiwik Cahyani Raya Sulistyowati . 9 (1), 1055– 1061.