## ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GERIN SURYA GEMILANG
Austina Retnolia 1 , Arifin Sitio 2
1 Magister Manajemen, Universitas Mercu Buana, Jakarta, Indonesia, email: stinolia25@gmail.com
2 Magister Manajemen, Universitas Mercu Buana, Jakarta, Indonesia, email: oppuabraham@gmail.com

## Abstract
Increased business competition requires companies to always evaluate the marketing strategy undertaken. Every company will want to stay in business competition and increase profitability. The  use  of  effective  SWOT  analysis  can  play  an  important  role  in  determining  competitive strategy,  in  order  to  know  the  strengths,  weaknesses,  opportunities  and  threats  faced  by  the company in maintaining the viability and continuity of the company. The purpose of this study is to evaluate marketing strategies implemented by the company to improve the profitability of the  company.  This  study  uses  primary  data  obtained  through  observation,  interviews,  and questionnaires and secondary data in the form of company reports. This research is done by using IFE analysis method to analyze internal factor, EFE analysis for external factor, then, incorporated into quantitative model that is IE Matrix, SWOT Matrix, SPACE and QSPM. The result  of  analysis  shows  that  by  using  QSPM  Matrix,  then  strategy  chosen  to  support  the achievement of the objectives of the company is Market Penetration Strategy.
Keywords: Marketing Strategy, Segmentation Targeting Positioning  (STP), IE Matrix, SWOT Matrix, QSPM.

## Abstrak
Peningkatan  persaingan  bisnis  menuntut  perusahaan    untuk  selalu  mengevaluasi  strategi pemasaran  yang  dilakukan.  Setiap  perusahaan  pasti  ingin  tetap  bertahan  dalam  persaingan usaha  dan  meningkatkan  profitabilitasnya.  Penggunaan  analisis  SWOT  yang  efektif  dapat memegang  peranan  penting  dalam  menentukan  strategi  kompetitif,  agar  dapat  mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman  yang dihadapi oleh perusaahaan dalam menjaga kelangsungan  hidup  dan  kontinuitas  perusahaan.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengevaluasi  strategi  pemasaran  yang  dilaksanakan  perusahaan  untuk  meningkatkan profitabilitas  perusahaan.  Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang  diperoleh  melalui observasi,  wawancara,  dan  kuisioner  dan  data  sekunder  berupa  laporan-laporan  perusahaan. Penelitian ini di lakukan dengan menggunakan metode analisis IFE untuk menganalisis faktor internal, analisis EFE untuk faktor eksternal, kemudian, dimasukan kedalam model kuantittif yaitu Matrik IE, Matrik SWOT, Matriks SPACE dan QSPM. Hasil analisis menunjukan bahwa dengan menggunakan Matrik QSPM,  maka strategi yang dilakukan untuk meningkatkan hasil penjualan adalah strategi penetrasi pasar.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Segmentasi Targeting Positioning (STP), Matrik IE, Matrik SWOT, Matrik QSPM.

## I. PENDAHULUAN
PT.  Gerin  Surya  Gemilang.  PT.
Gerin  Surya  Gemilang  bergerak  di  bidang jasa  pembuatan  gear,  general  machining,
fabrikasi  dan  konstruksi  baja  dan  sudah menjalankan usahanya selama kurang lebih 20 tahun. Permasalahan yang terjadi adalah
adanya  penurunan  nilai  penjualan  selama tiga tahun terakhir dari tahun 2014 sampai dengan  tahun  2016.  Nilai  penjualan  pada tahun  2014  sebesar  Rp  4.900.605.712 menurun  menjadi  Rp  3.920.484.570  pada tahun  2015,  dan  pada  tahun  2016  kembali menurun menjadi Rp 3.528.436.113. Permasalahan yang terjadi terkait segmentasi  PT.  Gerin  Surya  Gemilang adalah  bahwa  perusahaan  menetapkan konsumen  industri  ke  dalam  segmen- segmen  pasar  yang  bersifat  umum,  yaitu industri yang membutuhkan produk instalasi dan fabrikasi besi baja. PT. Gerin Surya  Gemilang  belum  mengidentifikasi segmen pasar industri secara lebih spesifik melalui  riset  pemasaran.  Perusahaan  tidak menganalisis informasi mengenai kebutuhan  industri  seperti  penggunaan tentang produk, tingkat volume kebutuhan ( besar,  sedang  atau  rendah),  penempatan, jenis  industri  kebijakan  pembelian,  atribut pembelian utama, dan karakteristik pribadi dari pembeli beserta perilaku pembelian.
Permasalahan yang terkait targeting PT.  Gerin  Surya  Gemilang  adalah  tidak adanya evaluasi segmen pemasaran industri menyangkut  potensi  pasar  dari  setiap segmen,  perkiraan  penjualan  dalam  setiap periode,  profitabilitas,  persaingan,  sasaran perusahaan dan sumber daya yang dimiliki perusahaan.  Potensi  Pasar,  merupakan perkiraan  dari    nilai  dan  kuantitas  suatu produk  bahwa  keseluruhan  /  total  pasar akan membeli di dalam suatu periode waktu yang telah ditetapkan.
Permasalahan yang terkait positioning  adalah  ketidakpuasan  industri pengguna produk PT. Gerin Surya Gemilang.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari peningkatan  retur  atau  pengembalian barang dari industri pengguna produk. Pada tahun 2014, pengembalian nilai pengembalian produk sebesar Rp 39.547.000, bertambah menjadi Rp
56.878.000 pada tahun 2015, dan 65.950.000 pada tahun 2016. Pengembalian produk  disebabkan  adanya  cacat  fisik, disfungsi  mesin,  dan  ketidaksesuaian spesfikasi teknis.
Berdasarkan  beberapa  hal  yang diuraikan  tersebut,  PT.  Gerin  Surya Gemilang  perlu  untuk  menyusun  strategi pemasaran  yang  akan  dilakukan.  Strategi segmentasi, targeting, dan positioning, yang merupakan  faktor-faktor  penting  dalam strategi  pemasaran.  Hal  ini  sangat  penting agar  perusahaan  dapat  bertahan  dalam persaingan  bisnis.  Dengan  demikian, berdasarkan latar belakang masalah tersebut,  penulis  bermaksud  melakukan penelitian  dengan  judul  “Analisis  Strategi Pemasaran Pada PT.Gerin
Surya
Gemilang”.

## II. KAJIAN TEORI

## A. Pengertian Pemasaran
Pemasaran  merupakan  salah  satu kegiatan  yang  sangat  penting  dalam  dunia usaha. Pada kondisi usaha seperti sekarang ini, pemasaran merupakan pendorong untuk meningkatkan  penjualan  sehingga  tujuan perusahan  dapat  tercapai.  Hermawan Kertajaya  (2002)  dalam  Buchari  Alma (2009:257),  “ Marketing  is  a  strategic business discipline that directs the process of  creating,  offering,  and  chaning  value from one initiator to its stakeholder” .

## B. Pengertian Strategi Pemasaran
Pemasaran  yang  berdaya  saing merupakan  wujud  kesuksesan  sebuah strategi  pemasaran.  Strategi  pemasaran dirumuskan berdasarkan segmentasi, targeting,  dan  positioning.  Menurut  Kotler dan  Amstrong  (2008  :  10),  “Strategi pemasaran  adalah  pola    pikir  pemasaran yang  akan  digunakan  untuk  mencapai tujuan pemasarannya”.

## C. Jenis-Jenis Strategi dalam Manajemen Strategis
Beberapa  jenis  strategi  menurut David adalah sebagai berikut :
1. Strategi Integrasi
Strategi ini terdiri dari :
a. Integrasi  kedepan  adalah  upaya kepemilikan  usaha  yang  dapat membantu distribusi produk.
b. Integrasi  kebelakang  adalah  upaya kepemilikan  usaha  yang  dapat membantu pasokan untuk usaha.
c. Integrasi  Horizontal  adalah  upaya kepemilikan  usaha  pesaing  yang memungkinkan
minimal mengurangi  “serangan”  terhadap
perusahaan.

## 2. Strategi Intensif
Strategi ini terdiri dari :
a. Strategi  Penetrasi  Pasar  adalah strategi  mencari  pangsa  pasar dengan  menggunakan  produk  yang sudah ada kemudian dikembangkan cara  pemasarannya  untuk  dapat menghasilkan citra.
b. Strategi Pengembangan Pasar adalah  strategi  untuk  menjual produk  yang  sudah  ada  kepada konsumen  yang  baru  di  geografis yang baru.
c. Strategi Pengembangan Produk adalah strategi untuk mengembangkan produk yang sudah  ada  baik  dari  segi  kualitas, bentuk, dan variasi.

## 3. Strategi Diversifikasi
Strategi ini terdiri dari :
a. Strategi  Diversifikasi  Konsentris adalah  strategi  yang  dilaksanakan dengan menambah produk atau jasa yang  tidak  saling  berhubungan. Tujuan  strategi  ini  untuk  membuat produk  baru  yang  berhubungan untuk pasar yang sama.
b. Strategi  Diversifikasi  Konglomerat adalah strategi menambahkan produk  dan  jasa  yang  baru  yang tidak  saling  berhubungan.  Tujuan strategi ini untuk menambah produk baru yang tidak saling berhubungan untuk pasar yang berbeda.
c. Strategi  Diversifikasi  Horizontal adalah  strategi  yang  dilakukan dengan menambah produk dan jasa yang  baru,  tetapi  tidak  saling berhubungan untuk ditawarkan kepada konsumen yang ada sekarang.
4. Strategi Defensif
a. Joint Venture adalah strategi dimana perusahaan membentuk suatu perusahaan temporer atau konsorsium untuk tujuan kapitalisasi modal. b. Retrenchment  adalah  strategi  yang dilaksanakan  dengan  mereduksi biaya dan aset perusahaan Retrenchment disebut juga turnaround  yang  dirancang  agar perusahaan  mampu  bertahan  pada pasar persaingannya.
c. Divestasi  adalah  strategi  menjual satu  devisi  atau  bagian  dari perusahaan.  Strategi  ini  digunakan dalam  rangka  penambahan  modal dari  suatu  rencana  investasi  atau menindaklanjuti  strategi  akuisisi yang telah diputuskan untuk proses selanjutnya.
d. Likuidasi  adalah  strategi  menjual seluruh aset perusahaan yang dapat dihitung  nilainya.  Strategi ini bertujuan untuk menghentikan operasi  perusahaan  atau  menutup perusahaan  daripada  meneruskan tetapi rugi.
e. Kombinasi  adalah  gabungan  dari dua strategi yang total nilainya tidak jauh berbeda.
Strategi ini memungkinkan  untuk  diterapkan jika  sumber  daya  dan  kondisi perusahaan  mampu  menerapkan kedua strategi kombinasi ini. (David, 2011:50)
5. Segmentasi
Segmentasi pasar merupakan strategi yang  sangat  penting  dalam mengembangkan program pemasaran. Dengan  segmentasi  pasar,  diharapkan usaha-usaha  pemasaran  yang  dilakukan dapat  mencapai  tujuan  perusahaan  secara efisien  dan  efektif.  Menurut  Assauri (2012:39), Segmentasi  pasar adalah proses pembagian pasar ke dalam subset pelanggan  dengan  kebutuhan  yang  sama dan  mempunyai  ciri-ciri  yang  dapat diarahkan atas tanggapan mereka, sehingga dapat  dilakukan  cara-cara  yang  sama  bagi produk tertentu yang ditawarkan, termasuk
program  pemasarannya.  Berbagai  variabel segmentasi  serta  deskripsi  untuk  pasar organisasi  adalah  karakteristik  organisasi, situasi  penggunaan,  keinginan/preferensi pembeli, dan tingkah laku pembelian.

## 6. Targeting
Setelah
perusahaan meng- identifikasi peluang segmen pasar, selanjutnya  adalah  mengevaluasi  beragam segmen tersebut untuk memutuskan segmen mana yang menjadi target market. Menurut Spellings  dalam Marketing  Principles (2012:144),  Memilih  kelompok  orang  dan organisasi  pilihan  untuk  dijual  disebut pemasaran tertarget, atau pemasaran terdiferensiasi.  Ini  adalah  fenomena  yang relatif  baru.  Pemasaran  massal,  atau pemasaran  yang  tidak  berdiferensiasi, muncul lebih dulu. Ini berevolusi bersamaan  dengan  produksi  massal  dan melibatkan  penjualan  produk  yang  sama kepada semua orang. Menurut Kotler dalam Lupiyoadi dan Hamdani (2008:59), sebuah keunggulan  yang  patut  ditampilkan  harus memenuhi kriteria penting, berbeda, superior  (unggul),  dapat  dikomunikasikan, pelopor, harga terjangkau, dan menguntungkan.

## 7. Positioning
Setelah  memutuskan  segmen  pasar mana  yang  akan  dimasuki,  perusahaan harus memutuskan positioning
(pemosisian) apa yang hendak ditempatkan dalam segmen tersebut. Menurut Lupiyoadi dan Hamdani (2008:58), Positioning mencakup  perancangan  dan  penawaran citra perusahaan agar target pasar mengetahui dan menganggap penting posisi perusahaan  di  mata  pesaing.  Beberapa  hal penting  dalam  strategi  positioning  adalah diferensiasi, pemposisian fisik dan perseptual,  pemilihan  konsep  pemposisian dalam strategi pemposisian, dan penetapan dan penilaian efektivitas strategi pemposisian.
8. Lingkungan Pemasaran
Sumber  kekuatan,  kelemahan,  peluang, ancaman  perusahaan terdiri dari :
a. Faktor-Faktor Internal
1) Pemasaran,
yaitu
dapat digambarkan sebagai proses mendefinisikan,  mengantisipasi, menciptakan,  dan  memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan  akan  produk  dan layanan.  Ada  tujuh  fungsi  dasar pemasaran: (1) analisis pelanggan,  (2)  menjual  produk/ jasa, (3) perencanaan produk dan layanan, (4) penetapan harga, (5) distribusi, (6) penelitian
pemasaran,  dan  (7)  analisis peluang. Memahami fungsi-
fungsi  ini  membantu  strategi mengidentifikasi dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan pemasaran. 2) Keuangan, yaitu kondisi
keuangan sering dianggap sebagai ukuran terbaik dari posisi kompetitif  perusahaan  dan  daya tarik  keseluruhan  bagi  investor. Menentukan kekuatan dan kelemahan  finansial  organisasi sangat penting untuk
merumuskan strategi secara efektif. Likuiditas, leverage,
modal kerja, profitabilitas,
utilisasi  aset,  arus  kas,  dan ekuitas perusahaan dapat menghilangkan beberapa strategi sebagai  alternatif  yang  layak. Faktor keuangan sering mengubah  strategi  yang  ada  dan mengubah rencana implementasi. 3) Produksi/Operasional, yaitu fungsi  produksi/  operasi  suatu bisnis terdiri dari semua aktivitas yang  mengubah  input  menjadi barang  dan  jasa.  Manajemen produksi/ operasi berkaitan dengan  input,  transformasi,  dan output  yang  bervariasi  antar industri  dan  pasar.  Operasi manufaktur mengubah atau mengubah  input  seperti  bahan baku, tenaga kerja, modal, mesin, dan fasilitas menjadi barang jadi dan jasa. Roger Schroeder menyarankan  agar  manajemen
produksi  /  operasi  terdiri  dari lima fungsi  atau area keputusan: proses,  kapasitas,  persediaan, tenaga kerja, dan kualitas.
4) Penelitian  dan  Pengembangan, yaitu area operasi internal kelima yang  harus  diperiksa  untuk kekuatan dan kelemahan spesifik adalah penelitian dan pengembangan (Litbang). Banyak perusahaan saat ini tidak melakukan litbang, namun banyak
perusahaan lain bergantung pada kegiatan Litbang  yang  berhasil  untuk bertahan hidup. Perusahaan yang mengejar strategi pengembangan produk  terutama  perlu  memiliki orientasi litbang yang kuat.Organisasi  berinvestasi  di
Litbang  karena  mereka  percaya bahwa  investasi  semacam  itu akan  menghasilkan  produk  atau layanan  unggulan  dan  akan memberi  mereka  keunggulan kompetitif. Pengeluaran penelitian  dan  pengembangan diarahkan untuk me-
ngembangkan produk baru sebelum  pesaing  melakukannya, memperbaiki  kualitas  produk, atau memperbaiki proses manufaktur  untuk  mengurangi biaya.(David, 2011:103-115)
b. Faktor-Faktor Eksternal
1) Kekuatan  Ekonomi,  yaitu  faktor ekonomi memiliki dampak langsung  terhadap  potensi  daya tarik  berbagai  strategi.  Berbagai faktor  kekuatan  ekonomi  yaitu  : pergeseran  ke  ekonomi  jasa, ketersediaan  tingkat  kredit,  suku bunga,  tingkat  inflasi,  tingkat harga pasar uang, defisit anggaran pemerintah, tren produk  domestik  bruto,  pola konsumsi,  tren  pengangguran, tingkat  produktivitas  pekerja, fluktuasi  harga,    kebijakan moneter,  dan  kebijakan  fiskal, serta tarif pajak.
2) Kekuatan  Sosial  Budaya,  yaitu demografis, dan lingkungan alam,  perubahan  sosial,  budaya, demografi, dan lingkungan memiliki  dampak  besar  pada hampir  semua  produk,  layanan, pasar, dan pelanggan. Organisasi kecil,  besar,  untuk  nirlaba,  dan nirlaba di semua industri terhuyung  dan  ditantang  oleh peluang  dan  ancaman  yang timbul  dari  perubahan  variabel sosial,  budaya,  demografis,  dan lingkungan.
Faktor-faktor tersebut  antara  lain  program Jaminan  Sosial,  pendapatan  per kapita, lokasi usaha ritel, manufaktur  dan  bisnis,  sikap terhadap  bisnis,  kemacetan  lalu lintas,  lingkungan  kota,  sikap terhadap pemerintah, sikap terhadap pekerjaan, masalah etika,  sikap  terhadap  investasi, peraturan  pemerintah,  tanggung jawab sosial, pengelolaan limbah polusi udara dan pencemaran air. 3) Kekuatan politik, yaitu
pemerintahan, dan hukum, pemerintah federal, negara bagian,  lokal,  dan  asing  adalah regulator  utama,  deregulator, subsidator, pengusaha, dan pelanggan organisasi. Oleh karena itu, faktor politik, pemerintahan,  dan  hukum  dapat mewakili  peluang  atau  ancaman utama  bagi  organisasi  kecil  dan besar. Faktor-faktor tersebut antara lain : peraturan pemerintah atau deregulasi, perubahan undang-undang perpajakan,
undang-undang perlindungan lingkungan,  tingkat  pengeluaran pertahanan, perundang-undangan tentang  ketenagakerjaan,  dan tingkat  subsidi  pemerintah,  serta perundang-undangan antimonopoli.
4) Kekuatan Teknologi, yaitu perubahan dan penemuan teknologi  revolusioner  memiliki dampak dramatis pada
organisasi.Internet telah mengubah  sifat  peluang  dan ancaman dengan mengubah siklus hidup produk, meningkatkan kecepatan distribusi,  menciptakan  produk dan  layanan  baru,  menghapus keterbatasan pasar geografis tradisional, dan mengubah trade- off  historis  antara  standarisasi produksi dan fleksibilitas. .Tidak semua
sektor ekonomi
terpengaruh sama-sama oleh perkembangan
teknologi.
Industri  komunikasi,  elektronik, aeronautika,  dan  farmasi  jauh lebih  mudah  berubah  daripada industri  tekstil,  kehutanan,  dan logam.
5) Kekuatan Kompetitif, yaitu
mengumpulkan dan mengevaluasi  informasi  tentang pesaing  sangat  penting  untuk perumusan strategi yang berhasil.
Mengidentifikasi  pesaing  utama tidak selalu mudah karena banyak  perusahaan  memiliki divisi  yang  bersaing  dalam industri yang berbeda. Pertanyaan kunci tentang pesaing
:  (1).  Apa  kekuatan  pesaing utama?,  (2).  Apa  kelemahan pesaing utama?,  (3). Apa tujuan dan strategi pesaing utama?, (4).
Bagaimana pesaing utama kemungkinan  besar  merespons tren  ekonomi,  sosial,  budaya, demografi,  lingkungan,  politik, pemerintahan, hukum, teknologi, dan  kompetitif  saat  ini  yang mempengaruhi industri kita?, (5). Seberapa  rentan  pesaing  utama strategi  perusahaan  alternatif kita?,  (6).  Bagaimana  produk atau  layanan  kita  diposisikan relatif  terhadap  pesaing  utama?, dan lain-lain.

## III. METODE PENELITIAN

## A. Jenis dan Desain Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan dalan  kajian  tesis  ini  adalah  metode
penelitian  kombinasi  yang  merupakan penelitian  dimana  peneliti  mengumpulkan dan  menganalisis  data,  mengintegerasikan temuan,  dan  menarik  kesimpulan  secara interferensial  dengan  menggunakan  dua pendekatan atau metode penelitian kualitatif  dan  kuantitatif  dalam  satu  studi. Untuk  metode  penelitian  kombinasi  yang digunakan disini adalah metode kombinasi model  concurrent  triangulation,  yaitu metode penelitian campuran kuantitatif dan kualitatif secara berimbang. Metode penelitian kualitatif yaitu metode penelitian dimana dalam meneliti kondisi suatu obyek kajian  ilmiah  peneliti  berperan  sebagai instrumen kunci. Metode penelitian kuantitatif  dinamakan  sebagai  metode postpostivik  karena  berdasarkan  filsafat postpositisme.  Metode  ini  disebut  juga sebagai  metode  artistik,  karena  proses penelitiannya lebih bersifat seni. Metode ini juga  disebut  sebagai  metode  interpretif karena data hasil penelitian lebih berkenan dengan  interpretasi  terhadap  data  yang ditemukan  di  lapangan.  Metode  ini  juga sering  disebut  sebagai  metode  konstruktif karena  dengan  metode  kuantitatif  dapat ditemukan  data-data  yang  berserakan, selanjutnya  dikonstruksikan  dalam  suatu tema  yang  lebih  bermakna  dan  mudah dipahami (Sugiono, 2009:95).

## B. Variabel Penelitian dan Pengukuran Variabel
Variabel  penelitian  ini  adalah  : segmentasi,  targeting,  dan  positioning. Pengukuran  variabel  dilakukan  dengan menggunakan Skala Likert.

## C. Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan  PT.  Gerin  Surya  Gemilang sejumlah  38  orang.  Latar  belakang pendidikan karyawan terdiri dari S1 (Strata
1) dan SMK (Sekolah Menengah Kejuruan). Karyawan dengan latar belakang pendidikan S1 sebanyak 8 orang, dan  karyawan  yang  berpendidikan  SMK sebanyak  30  orang.  Teknik  pemilihan sampel  dalam  penelitian  ini  dilakukan dengan teknik purposive random sampling . Sampel dalam penelitian ini adalah Manajer
Operasional  dan  Manajer  Keuangan  PT. Gerin Surya Gemilang.

## D. Metode Analisis Data

## 1. Matriks IFE
Untuk  memyusun  matrik  IFE, memerlukan  pengumpulan  dan  asimilasi informasi mengenai manajemen, pemasaran, keuangan / akuntansi, produksi / operasi, penelitian dan pengembangan (R
&  D)  perusahaan,  dan  operasi  sistem informasi manajemen.

## 2. Matriks EFE
Matriks  Evaluasi  Faktor  Eksternal (EFE) memungkinkan ahli strategi meringkas  dan  mengevaluasi  informasi ekonomi,  sosial,  budaya,  demografis, lingkungan,  politik,  pemerintahan,  hukum, teknologi, dan persaingan.

## 3. Matriks IE (Internal External)
Matriks  IE  didasarkan  pada  dua dimensi  kunci:  skor  total  total  IFE  pada sumbu  x  dan  nilai  bobot  total  EFE  pada sumbu  y.  Ingatlah  bahwa  setiap  divisi sebuah  organisasi  harus  membuat  Matriks IFE  dan  Matriks  EFE  untuk  bagian organisasinya.  Total  skor  tertimbang  yang berasal dari divisi memungkinkan konstruksi  Matriks  IE  tingkat  korporat. Tabel  4.4  menunjukkan  Matriks  Internal Eksternal.  Pada  sumbu  x  Matriks  IE,  nilai bobot  total  IFE  1,0  sampai  1,99  mewakili posisi internal yang lemah; Skor 2,0 sampai 2,99  dianggap  rata-rata;  Dan  skor  3,0 sampai  4,0  adalah  kuat.  Demikian  pula, pada  sumbu  y,  nilai  bobot  total  EFE  1,0- 1,99 dianggap rendah; Skor 2,0 sampai 2,99 adalah  medium;  Dan  skor  3,0  sampai  4,0 adalah  tinggi.  Matriks  IE  dapat  dibagi menjadi tiga wilayah utama yang memiliki implikasi strategi yang berbeda.
Pertama,  resep  untuk  divisi  yang termasuk  dalam  sel  I,  II,  atau  IV  dapat digambarkan sebagai tumbuh dan berkembang.  Intensif  (penetrasi  pasar, pengembangan  pasar,  dan  pengembangan produk)  atau  integrasi  integratif  (integrasi terbelakang,  integrasi  ke  depan,  dan integrasi  horizontal)  dapat  paling  sesuai
untuk  divisi  ini.  Kedua,  perpecahan  yang masuk  ke  dalam  sel  III,  V,  atau  VII  dapat dikelola  dengan  baik  dengan  strategi bertahan  dan  mempertahankan;  Penetrasi pasar  dan  pengembangan  produk  adalah dua  strategi  yang  umum  digunakan  untuk jenis  divisi  ini.  Ketiga,  resep  umum  untuk divisi  yang  termasuk  dalam  sel  VI,  VIII, atau  IX  adalah  panen  atau  divestasi. Organisasi  yang  sukses  mampu  mencapai portofolio bisnis yang diposisikan di dalam atau  di  sekitar  sel  di  IE  Matrix..  Seperti yang  ditunjukkan  oleh  posisi  lingkaran, tumbuh  dan  membangun  strategi  sesuai untuk Divisi 1, Divisi 2, dan Divisi 3. Divisi 4  adalah  kandidat  untuk  panen  atau divestasi. Divisi 2 menyumbang persentase terbesar dari penjualan perusahaan dan oleh karena itu diwakili oleh lingkaran terbesar. Divisi  1  memberikan  kontribusi  terbesar terhadap  total  keuntungan;  ini  memiliki potongan  pie  persentase  terbesar.  (David, 2011:189)

## 4. Matriks SWOT
Matriks Strengths-Weaknesses-
Opportunities-Threats (SWOT) adalah alat pencocokan penting yang membantu manajer  mengembangkan  empat  jenis strategi:    Strategi  SO  (kekuatan-peluang), Strategi WO (kelemahan-peluang), Strategi ST  (kekuatan-ancaman),  dan  Strategi  WT (kelemahan-ancaman  ).  Strategi  pertama, kedua, ketiga, dan keempat adalah strategi SO,  WO,  ST,  dan  WT.  Strategi  SO menggunakan kekuatan internal perusahaan untuk  memanfaatkan  peluang  eksternal. Semua  manajer  ingin  agar  organisasinya berada  dalam  posisi  di  mana  kekuatan internal dapat digunakan untuk memanfaatkan tren dan peristiwa eksternal. Organisasi umumnya akan mengejar strategi WO, ST, atau WT untuk memasuki situasi  di  mana  mereka  dapat  menerapkan Strategi  SO.  Ketika  sebuah  perusahaan memiliki  kelemahan  besar,  perusahaan akan  berusaha  untuk  mengatasinya  dan membuat  mereka  memiliki  kekuatan. Ketika  sebuah  organisasi  menghadapi ancaman  besar,  perusahaan  akan  berusaha menghindari  mereka  untuk  berkonsentrasi pada  peluang.  Strategi  WO  bertujuan
memperbaiki  kelemahan  internal  dengan memanfaatkan peluang
eksternal.
Terkadang  ada  peluang  eksternal  utama, namun sebuah perusahaan memiliki kelemahan  internal  yang  mencegahnya mengeksploitasi  peluang  tersebut.  Strategi ST  menggunakan  kekuatan  perusahaan untuk menghindari atau mengurangi dampak ancaman eksternal. Ini tidak berarti bahwa  organisasi  yang  kuat  harus  selalu menghadapi ancaman di lingkungan eksternal secara langsung. (David,
2011:178)
5. Strategic Position and Action
Evaluation (SPACE)
Hasil  analisis IFE  dan  EFE dilanjutkan dengan analisis Matrik SPACE ( Strategic Position and Action Evaluation ) untuk  menggambarkan  keadaan  organisasi dengan menggunakan diagram  grafik yang terdiri  dari  4  (empat)  kuadran  serta  skala ukurannya. Diagram grafik terdiri dari dua dimensi  yaitu  :  dimensi  kekuatan  dan kelemahan (sumbu X)  yang terdiri dari FS ( Financial  Strength )  keuangan,  modal, anggaran, dan ES ( Enviromental Stability ) yaitu  teknologi,  permintaan,  harga  jual. Sedangkan  dimensi  peluang  dan  ancaman (sumbu  Y),  yang  terdiri  dari  IS  ( Industry
Strength ) antara lain pertumbuhan ekonomi,  financial,  produktivitas,  dan kapasitas.    CA  ( Competitive  Advantage ) kualitas produk, besar pasar dan lain-lain.

## 6. Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
Prioritas  strategi  diperoleh  dengan analisis  Matriks  Perencanaan  Strategis Kuantitatif  (QSPM).  Penggunaan  alat QSPM ini memerlukan pertimbangan yang bersifat intuitif. Penilaian kemenarikan dan pembobotan  pada  QSPM  dihasilkan  dari Focus Group Discussion. Hasil
perbandingan  QSPM  akan  menghasilkan strategi  alternatif  yang  cukup  menarik. Dengan  menilai  daya  tarik  ( Attractive Score )  dan  dikalikan  bobot Attractive Factor dari  IFE  dan  EFE  yang  telah ditentukan sebelumnya, maka akan memperoleh Total Attractive Score , setelah dijumlahkan  akan  menghasilkan  nilai masing-masing kemenarikan strategi.
Jumlah  keseluruhan  daya  tarik  total  ( Sum Total  Attractiveness  Score -STAS)  setelah membandingkan    STAS    antara  alternatif strategi  dan  akan  diperoleh  skor  STAS tertinggi    yang  merupakan  strategi  paling menarik.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil
1. Analisis Kekuatan dan Kelemahan Segmentasi, Targeting, Positioning
Tabel 1. Matriks Internal Factor Evaluation (IFE) PT. Gerin Surya Gemilang
No. Faktor-Faktor Internal Bobot awal Bobot Rating Skor Kekuatan 1 Kebutuhan  terhadap  mesin produksi  berbahan  besi  dan baja tinggi 4 0,211 3 0,633 2 Penggunaan  mesin  fabrikasi besi baja 3 0,158 3 0,474 3 Ukuran  perusahaan  yang menjadi target/ sasaran produk mulai dari skala kecil sampai dengan skala besar 3 0,158 2 0,316 4 Memusatkan pada pelanggan (perusahaan) yang menyukai kontrak jasa 2 0,105 2 0,210 5 Merek produk cukup dikenal di kalangan industri manufaktur  khususnya  area Jawa 3 0,158 2 0,316
No. Faktor-Faktor Internal Bobot awal Bobot Rating Skor 6 Desain produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan (industri) 4 0,211 3 0,633 Total Kekuatan 19 1,000 2,582 Kelemahan 7 Pemasaran  terkonsentrasi  di area Jawa 3 0,231 3 0,693 8 Kebijakan  Pembelian  dan Penggantian mesin tidak diatur dengan jelas 3 0,231 2 0,462 9 Biaya pemasaran rendah 1 0,077 2 0,154 10 Kemampuan keuangan perusahaan sedang 2 0,154 2 0,308 11 Retur produk meningkat 2 0,154 1 0,154 12 Pemasaran  tidak  lakukan dengan gencar 2 0,154 2 0,308 Total Kelemahan 13 1,000 2,079 Kekuatan-Kelemahan (S-W) 0,503
Grafik 1. Skor Kekuatan dan Kelemahan PT. Gerin Surya Gemilang

## 2. Analisis Peluang dan Ancaman Segmentasi, Targeting, Positioning
Tabel 2. Matriks Eksternal Factor Evaluation (EFE) PT. Gerin Surya Gemilang No. Faktor-Faktor Eksternal Bobot Awal Bobot Rating Skor Peluang 1 Pertumbuhan industri otomotif meningkat 4 0,211 3 0,633 2 Area pemasaran baru di luar Jawa sangat luas 3 0,158 3 0,474 3 Permintaan  moda  transportasi  transjakarta cukup tinggi 4 0,211 3 0,633 4 Permintaan  dari  kalangan  industri  bidang  jasa perhotelan dan rekreasi cukup tinggi 3 0,158 2 0,316 5 Kebutuhan  pelanggan  (industri)  terhadap mesin produksi dengan teknologi canggih 3 0,158 2 0,316 6 Kebutuhan  pelanggan  (industri)  terhadap mesin produksi ramah lingkungan 2 0,105 2 0,210 Total Peluang 19 1,000
2,582 0,633 0,474 0,316 0,21 0,316 0,633 0,693 0,462 0,154 0,308 0,154 0,308 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Skor Kek u atan & Kelem ah an Analisa Matriks IFE
Ancaman No. Faktor-Faktor Eksternal Bobot Awal Bobot Rating Skor 7 Perdagangan  bebas  Masyarakat  Ekonomi ASEAN 3 0,200 3 0,600 8 Produksi besi baja industri dalam negeri masih rendah 3 0,200 3 0,600 9 Fluktuasi harga bahan baku besi dan baja 2 0,133 2 0,266 10 Pesaing  menetapkan  harga  yang  lebih  murah dalam kontrak jasa 1 0,067 1 0,067 11 Adanya produk pesaing dengan teknologi lebih modern 3 0,200 3 0,600 12 Persaingan semakin tinggi 3 0,200 3 0,600 Total Ancaman 15 1,000 2,733 Peluang-Ancaman (O-T) (0,151)
Grafik 2. Skor Peluang dan Ancaman PT. Gerin Surya Gemilang

## 3. Matriks IE (Internal Eksternal Evaluation) PT. Gerin Surya Gemilang
Gambar 1.  Matriks IE (Internal Eksternal Evaluation) PT. Gerin Surya Gemilang
Dari hasil analisis Matriks IFE diperoleh skor 2,331 pada sumbu X, dan hasil analisis Matriks  EFE  diperoleh  skor  2,458.  Sehingga  diperoleh  titik  koordinat  (2,331,  2,458).  Dari
0,633 0,474 0,633 0,316 0,316 0,21 0,6 0,4 0,266 0,067 0,4 0,6 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Skor P elu an g d an A n ca m an Analisa Matriks EFE
gambar  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  posisi  PT.  Gerin  Surya  Gemilang  berada  pada  posisi kuadran  V.  Menurut  David  (2011),  perusahaan  yang  berada  pada  posisi  tersebut  memiliki kemampuan  internal  sedang  dan  kemampuan  eksternal  medium.  Strategi  yang  tepat  untuk posisi ini menurut David (2011) adalah strategi bertahan ( Hold and Maintain ). Strategi utama yang dapat  dilakukan PT. Gerin Surya  Gemilang  adalah strategi  intensif penetrasi  pasar dan pengembangan produk.

## 4. Matriks SPACE (Strategy Position and Action Evaluation) PT. Gerin Surya Gemilang
X = Kekuatan –Kelemahan = 2,582 – 2,079 = 0,503
Y = Peluang – Ancaman = 2,582 – 2,733 = - 0,151
Konservatif Aggresive Defensive Competitive
Gambar 2.  Matriks SPACE (Strategy Position and Action Evaluation) PT. Gerin Surya Gemilang

## 5. Matriks SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats) PT. Gerin Surya Gemilang
Tabel 3. Matriks SWOT PT. Gerin Surya Gemilang Faktor Internal Strengths (S) 1. Kebutuhan terhadap mesin produksi  berbahan  besi  dan  baja tinggi. 2. Penggunaan  mesin  fabrikasi  besi baja 3. Ukuran perusahaan yang menjadi target/  sasaran  produk  mulai  dari skala  kecil  sampai  dengan  skala besar 4. Memusatkan pada pelanggan (perusahaan) yang menyukai kontrak jasa 5. Merek  produk  cukup  dikenal  di kalangan industri manufaktur khususnya area Jawa 6. Desain  produk  sesuai  dengan kebutuhan pelanggan (industri)

## Weaknesses(W)
1. Pemasaran  terkonsentrasi  di  area Jawa 2. Kebijakan Pembelian dan Penggantian  mesin  tidak  diatur dengan jelas 3. Biaya pemasaran rendah 4. Kemampuan keuangan perusahaan sedang 5. Retur produk meningkat 6. Pemasaran  tidak  lakukan  dengan gencar Faktor Eksternal IS 0,503 FS ES -0,151 CA

## Oppportunities (O)
1. Pertumbuhan industri otomotif meningkat 2.  Area  pemasaran  baru  di luar Jawa sangat luas 3. Permintaan moda transportasi transjakarta cukup tinggi 4.  Permintaan  dari  kalangan industri bidang jasa perhotelan dan rekreasi cukup tinggi 5. Kebutuhan pelanggan (industri)  terhadap  mesin produksi  dengan  teknologi canggih 6. Kebutuhan pelanggan (industri)  terhadap  mesin
produksi ramah lingkungan SO Strategy 1. Strategi penetrasi pasar (S1,S2,S3,S4,O1,O2,O3,O4) 2. Strategi  pengembangan  produk (S5,S6, O5,O6) WO Strategy 1. Strategi  penetrasi  pasar  (W1, O2) 2. Memperbaiki/meningkatkan kualitas produk (W2, W5,O1,O3,O4,O5,O6) 3. Menambah modal usaha melalui fasilitias kredit perbankan (W3,W4,W6, O1,O2,O3) Threats (T) 1. Perdagangan bebas Masyarakat Ekonomi ASEAN 2. Produksi besi baja industri dalam negeri masih rendah 3.  Fluktuasi  harga  bahan baku besi dan baja 4. Pesaing menetapkan harga yang  lebih  murah  dalam kontrak jasa 5.  Adanya  produk  pesaing dengan teknologi lebih modern 6. Persaingan semakin tinggi
ST Strategy
1.  Mencari  alternatif  pemasok  yang dapat memberikan harga bahan baku yang  lebih  murah  (S1,  S2,  T1, T2,T3,T4) 2. Memperbaharui teknologi peralatan produksi (S6, T5, T6) WT Strategi 1. Meningkatkan  fungsi  Quality Control  untuk  jaminan  mutu produk (W2,W5,T4,T5,T6) 2. Melaksanakan  promosi  yang lebih gencar (W1,W6, T1, T6)

## 6. Matriks QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) PT. Gerin Surya Gemilang
Tabel 4. Matriks QSPM PT. Gerin Surya Gemilang No Critical Success Factor Weight Strategi Penetrasi Pasar Strategi Pengembangan Produk AS TAS AS TAS 1 Kebutuhan terhadap mesin produksi berbahan besi dan baja tinggi. 0,211 3 0,633 3 0,633 2. Penggunaan mesin fabrikasi besi baja 0,158 3 0,474 3 0,158 3. Ukuran  perusahaan  yang  menjadi  target/ sasaran  produk  mulai  dari  skala  kecil sampai dengan skala besar 0,158 2 0,316 3 0,474 4 Memusatkan pada pelanggan  (perusahaan) yang menyukai kontrak jasa 0,105 2 0,210 2 0,210 5 Merek  produk  cukup  dikenal  di  kalangan industri manufaktur khususnya area Jawa 0,158 2 0,316 2 0,316 6 Desain  produk  sesuai  dengan  kebutuhan pelanggan (industri) 0,158 3 0,474 2 0,316 7 Pemasaran terkonsentrasi di area Jawa 0,231 3 0,693 2 0,462 8 Kebijakan  Pembelian  dan  Penggantian mesin tidak diatur dengan jelas 0,231 2 0,462 3 0,693 9 Biaya pemasaran rendah 0,077 2 0,154 2 0,154 10 Kemampuan keuangan perusahaan sedang 0,154 2 0,308 2 0,308 11 Retur produk meningkat 0,154 1 0,154 2 0,308 12 Pemasaran tidak lakukan dengan gencar 0,154 2 0,308 1 0,154 13 Pertumbuhan industri otomotif meningkat 0,211 3 0,633 2 0,422
No Critical Success Factor Weight Strategi Penetrasi Pasar Strategi Pengembangan Produk AS TAS AS TAS 14 Area  pemasaran  baru  di  luar  Jawa  sangat luas 0,158 3 0,474 3 0,474 15 Permintaan  moda  transportasi  transjakarta cukup tinggi 0,251 3 0,753 3 0,753 16 Permintaan  dari  kalangan  industri  bidang jasa perhotelan dan rekreasi cukup tinggi 0,158 2 0,316 2 0,316 17 Kebutuhan  pelanggan  (industri)  terhadap mesin produksi dengan teknologi canggih 0,158 2 0,316 1 0,158 18 Kebutuhan  pelanggan  (industri)  terhadap mesin produksi ramah lingkungan 0,105 2 0,210 2 0,210 19 Perdagangan  bebas  Masyarakat  Ekonomi ASEAN 0,200 3 0,600 3 0,600 20 Produksi  besi  baja  industri  dalam  negeri masih rendah 0,200 3 0,600 3 0,600 21 Fluktuasi harga bahan baku besi dan baja 0,133 2 0,266 3 0,399 22 Pesaing  menetapkan  harga  yang  lebih murah dalam kontrak jasa 0,067 1 0,067 1 0,067 23 Adanya  produk  pesaing  dengan  teknologi lebih modern 0,200 3 0,600 3 0,600 24 Persaingan semakin tinggi 0,200 3 0,600 3 0,600 Total 1,000 9,937 9,385

## B. Pembahasan
PT. Gerin Surya Gemilang melaksanakan  kegiatan  pemasaran  yang berfokus  di  area  Jawa.  Perusahaan  tidak melakukan  pemasaran  di  daerah  lain  yang merupakan  pasar  yang  potensial  untuk memasarkan  produk.  Peluang  yang  ada seperti  pertumbuhan  industri  otomotif, permintaan  dari  industri  perhotelan  dan taman rekreasi belum dimanfaatkan dengan baik oleh perusahaan, kebutuhan atas mesin produksi yang canggih dan ramah lingkungan  belum  dimanfaatkan  dengan baik  oleh  perusahaan.  Kekuatan  strategi segmentasi yang dimiliki perusahaan adalah terletak  pada  aspek  penggunaan  produk dalam  proses  produksi  perusahaan  yang menjadi  konsumennya.  PT.  Gerin  Surya Gemilang  mengklasifikasikan  dengan  baik produknya sesuai dengan pengaplikasiannya  pada  proses  produksi pelanggannya.
PT. Gerin Surya Gemilang menyasar  industri  manufaktur  skala  kecil sampai dengan skala besar. Fokus perusahaan  adalah  konsumen  (industri) yang  menyukai  kontrak  jasa.  Hal  ini merupakan  kekuatan  strategi  targeting perusahaan.  PT.  Gerin  Surya  Gemilang
perlu mengevaluasi segmen pasar sehingga target pasar lebih tepat sesuai dengan tujuan perusahaan.  Ancaman  bagi  perusahaan terkait  target  pasar  adalah  bahwa  pesaing memberikan  harga  yang  lebih  murah dibandingkan  harga  yang  ditawarkan  PT. Gerin  Surya  Gemilang.  Hal  tersebut disebabkan teknologi yang dimiliki perusahaan  pesaing  dalam  menghasilkan produk lebih canggih/modern dibandingkan perusahaan.
Kekuatan  Strategi  Positioning  PT. Gerin  Surya  Gemilang  adalah  merek produk  sangat  dikenal  di  lingkungan industri  manufaktur.  Selain  itu  perusahaan memiliki banyak pengalaman dalam mendesain produk sesuai dengan spesifikasi teknis dari konsumen (industri). PT. Gerin Surya Gemilang penting untuk meningkatkan  fungsi  Quality  Control.  Hal ini perlu dilakukan dalam rangka meningkatkan mutu produk. Adanya pengembalian  produk  dari  konsumen menunjukan bahwa kualitas produk perusahaan tidak baik. Prusahaan juga perlu mempertimbangkan ancaman dari perdagangan  bebas  Masyarakat  Ekonomi ASEAN. Karna konsumen akan ditawarkan
desain produk yang bervariasi dengan harga yang lebih bersaing.
Berdasarkan  matrik  Internal  dan Eksternal PT. Gerin Surya Gemilang berada pada kuandran V.hal ini menunjukan bahwa kekuatan  internal  perusahaan  sedang  dan kekuatan  eksternalnya  Medium.  Strategi yang  dapat  dilakukan  adalah  Hold  and Maintain  yaitu strategi  penetrasi  pasar dan pengembangan produk. Berdasarkan analisis matrik SPACE strategi  yang dapat dilakukan  perusahaan  adalah  strategi konservatif.  Strategi  ini  dapat  dilakukan apabila kondisi keuangan perusahaan tidak mengalami  pertumbuhan  atau  stagnan. Berdasatkan analisis matrik SWOT beberapa  strategi  yang  dapat  dilakukan adalah  strategi  penetrasi  pasar,  strategi pengembangan produk, penambahan modal usaha dengan memanfaatkan fasilitas kredit perbankan,  mencari  alternatif  pemasok bahan  baku  yang  dapat  memberikan  harga yang lebih murah, melakukan promosi yang gencar,dan  meningkatkan  kualitas  produk. Berdasarkan  matrik  QSPM,strategi  yang dapat dilakukan perusahaan adalah strategi penetrasi pasar dan strategi pengembangan produk. Namun strategi yang memiliki nilai TAS  tertinggi  adalah  strategi  penetrasi pasar untuk meningkatkan penjualan.

## V. KESIMPULAN
Strategi  Segmentasi  PT.  Gerin Surya  Gemilang  dikonsentrasikan  pada industri manufaktur yang tersebar di Pulau
Jawa. Perusahaan belum
mempertimbangkan  segmen  pasar  yang potensial  yang  ada  di  luar  Pulau  Jawa.
Strategi  Targeting  PT.  Gerin  Surya Gemilang ditargetkan pada industri manufaktur skala kecil sampai dengan skala besar. Perusahaan tidak mengklasifikasikan harga  jasa  sesuai  dengan  skala  usaha konsumennya  (industri).  Perusahaan  juga
tidak  mempertimbangkan  teknologi  dalam penentuan target pasarnya. Strategi Positioning  PT.  Gerin  Surya  Gemilang adalah  kepuasan  konsumen.  Walaupun merek  produk  sangat  dikenal,  namun kepuasan  konsumen  menurun    karena penurunan kualitas produk yang mengakibatkan  peningkatan  pengembalian produk dari konsumen. Strategi yang dapat dilaksanakan    PT.  Gerin  Surya  Gemilang untuk  meningkatkan  penjualan  adalah strategi penetrasi pasar. Perusahaan penting untuk    memperluas  pangsa  pasar  dengan menggunakan  produk  yang  sudah  ada melalui promosi yang gencar.
PT. Gerin Surya Gemilang sebaiknya memperluas segmentasi
pasarnya  ke  luar  Pulau  Jawa.  Perusahaan juga dapat memperluas segmentasi pasarnya  kepada  industri  perhotelan  dan pariwisata karena peluang yang ada sangat besar.  Perusahaan  perlu  meningkatkan teknologi  mesin  dan  peralatan  produksi yang  dimiliki  perusahaan.  Hal  ini  sangat penting  dilakukan  karena  pesaingnya memberikan  harga  yang  lebih  murah dengan teknologi yang lebih baik. Perusahaan sebaiknya menggunakan fasilitas kredit perbankan untuk menambah modal  usahanya.  Hal  ini  sangat  penting dilakukan  mengingat  perusahaan  dalam kondisi  keuangan  yang  tidak  baik.  PT. Gerin Surya
Gemilang dapat mengembangkan  produk  yang  sudah  ada saat ini. Pengembangan produk tidak hanya menyangkut  desain  dan  kualitas,  namun juga mengenai pelayanan setelah penjualan.
Batasan Penelitian ini adalah variabel penelitian hanya mengenai segmentasi, targeting, dan positioning. Oleh karena  itu  variabel  bauran  pemasaran produk,  harga,  promosi,  dan  lokasi  dapat menjadi  variabel  penelitan  yang  dilakukan di masa mendatang.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrilita,  Nur.  (2013).  “Analisis  SWOT Dalam Menentukan Strategi Pemasaran  Sepeda  Motor  Pada  PT. Samekarindo  Indah  di  Samarinda”. Journal Administrasi Bisnis. Volume
1. Nomor 1. 56-70
Anwar,  Syukriah  dan  Kurtina.  (2017).
“Strategi Pemasaran PT Honda Arista Kota Lhoksemawe Dalam Meningkatkan Penjualan”. Industrial
Engineering  Journal. Vol.  6.  No.  2. 39 – 44
Assauri, Sofjan. 2012. Strategic Marketing: Sustaining  Lifetime  Customer  Value . Rajagrafindo Persada. Depok. Danjuma,  Ibrahim.  (2016).  “Strategic
Marketing Approaches for Differentiating Nigerian Technological  Universities”.  The International  Journal  Of  Business  &
Management .  Vol.  4.  ISSN  2321– 8916. 35 – 39
David,  Fred  R. Strategic  Management  : Concept and Cases . 13th ed. Prentice Hall. New Jersey.
Firmansyah,  Fani  dan  Kotijah  Fadilah Abdilah.  (2014).  “Analisis  SWOT
Dalam Penentuan Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Pada  PT. Panin
Bank  Syariah,  Tbk.    Kantor  Cabang Malang”. Modernisasi . Vol. 10. No.2. 77 – 96
Hajar, Ibnu, Sri Wiyati Mahrani, Sinarwati. (2014).  “Segmentation,  Targeting, Positioning  and  Strategy  of  Radio Company  in  Kendari,  Southeast Sulawesi”. International  Journal  of Humanities  and  Social  Science Invention . Vol. 3. IISN 2319-7714. 47
– 54 Hassan,  Salah,  Stephen  Craft.  (2012) “Examining World Market
Segmentation  and  Brand  Positioning Strategies”. Journal  of  Consumer Marketing. Vol. 29. ISSN 0736-3761. 344 – 356
Jaman, Mustofa. (2012). “Critical Analysis
of Segmentation Strategy For
Potential  Product  Launch  -  Mapping The Customers ”. International Journal  Of  Scientific  &  Technology Research .  Vol.  1.  ISSN  2277-8616. 62 – 65
Kotler  Philip  dan  Lane  Keller.  2008. Manajemen  Pemasaran.  Penerjemah Bob  Sabran.  Edisi  13.  Jilid  2. Erlangga. Jakarta.
Kusnadi, Andry, Ryan Sastradihardja, Frida Findriani, Timotheus
Lesmana Wanadjaja.  (2008).”  Pengembangan Strategi  Pemasaran  Baru  Pada  PT. Simex Pharmaceutical Untuk Meningkatkan Brand Awareness Produk Vipro-G”. Journal of
Business Strategy and Execution. Vol. 1. No. 1.135-157 Liu,  Yunxiu,  Niopat  Jitphrasong.  (2016). “The  Analysis  of  Taobao  C2C  E- Commerce  Marketing  Strategy”.
International Journal of Management and  Commerce  Innovations .  Vol.4. ISSN 2348-7585. 172 – 181 Lopatovska,  Olesya.  (2015).  “Operational
And Strategic Positioning Of
Enterprises  In  The  Target  Market”.
International  Journal  of  Economics and Society . Vol. 2. 176 – 180 Lupiyoadi  Rambat  dan  Hamdani.  2008.
Manajemen Pemasaran Jasa . Edisi 2.
Salemba Empat. Jakarta. Melati,  Diyani  Putri  dan  Marbudyo  Tyas Widodo. (2015). “Komparasi Analisis  SWOT  dan  SPACE  Dalam Menetapkan Strategi Bisnis Berdasarkan  Kondisi  Lingkungan Perusahaan Pada Perusahaan Outsourcing”. Jurnal Riset Manajemen  dan  Bisnis .Vol.  10.  No.
2. 201 – 222
Noor,  Syamsudin.  (2014).  “Penerapan Analisis  SWOT  Dalam  Menentukan Strategi  Pemasaran  Daihatsu  Luxio Di  Malang  (Studi  Kasus  Pada  PT. Astra  International  Tbk.  –Daihatsu Malang)”. Jurnal  INTEKNA. No.  2.
102 – 209
Nurlaela,  Sari,  Marza  Yopita,  dan  Acep Durahman.
(2012). “Corporate Strategic Management Analysis of PT Ultrajaya  Milk  Industry  and  Trading Company
Tbk”. International
Journal  of  Science  and  Research . Vol. 3. ISSN 2319-7064. 2178 – 2183 Sharma,  Deepak,  Deepa  Sharma,  Jai Prakash  Sharma.  (2015).  “Market Segmentation”. International Journal of  Advanced  Engineering  Research and Technology . Vol.3. ISSN 2348 – 8190. 1-3
Subagja, Iwan Kurniawan. (2016). “Pelaksanaan  Strategi  Bisnis  dan Pemasaran  PT.  Blue  Bird,  Tbk”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana . Vol. 4. No. 3. 3 – 18 Sugiyono.2009. Metode Penelitan Pendidikan . Alfabeta. Bandung
Tjutjusaputra,  Aswin  Agustinus.  (2017).
“Strategi Intensif Untuk Pertumbuhan Persaingan  di  Classico  Jersey”.
Jurnal Logistik Bisnis . Vol. 7. No. 1.
24 – 36 Vladi, Eriketa. (2014).” Tourism
Development Strategies, SWOT Analysis and Improvement of Albania’s Image”. European Journal of  Sustainable  Development .  Vol.3. ISSN: 2239-5938. 167 – 178
Widjaya, Pieter Gunawan. (2017). “Analisis  Segmenting,  Targeting, Positioning dan Marketing Mix Pada PT.Murni Jaya”. Agora . Vol. 5. No. 1. 50 – 57
Yabs,  James  Kimutai.  (2014).  “Market Segmentation  Strategies  Used  as Competitive Advantage Tool: A Case of  Chloride  Exide  Kenya  Limited”. Journal of Economics and Sustainable Development .Vol.5. ISSN 2222-1700. 42 – 49
Zulkarnaen, Halim Oky dan Sutopo. (2013) “Analisis  Strategi  Pemasaran  Pada Usaha  Kecil  Menengah  (UKM) Makanan  Ringan  (  Studi  Penelitian UKM  Snack  Barokah  di  Solo  )”. Diponegoro Journal of Management. Vol. 2. No. 3. 1-13