## ISSN : 2088-589X
Aplikasi Layanan E-Counseling Mental Health (Mecare) Dengan Pendekatan Agile Scrum – ( Sherina Natasya Sugandi, Fikri Ananda, Lena Magdalena, Muhammad Hatta)

## APLIKASI LAYANAN E-COUNSELING MENTAL HEALTH (MECARE) DENGAN PENDEKATAN AGILE SCRUM
Sherina Natasya Sugandi 1 , Fikri Ananda 2 , Lena Magdalena 3 , Muhammad Hatta 4 Universitas Catur Insan Cendekia 1,2,3,4
Jl. Kesambi No. 202, Cirebon, Tlp : (0231) 220250 e-mail: shernatasya01@gmail.com 1 , fikri230600@gmail.com 2 , lena.magdalena@cic.ac.id 3 , muhammad.hatta@cic.ac.id 4

## ABSTRAK
Pada saat pandemi Covid-19 masuk ke Indonesia, menjadi masa-masa yang sulit dan membawa banyak dampak perubahan di dalam kehidupan masyarakat sehari-hari. Salah satunya adalah Kota Cirebon, tak heran banyak masyarakat Kota Cirebon yang mulai mengalami kesulitan baik secara sosial, ekonomi maupun kesehatannya. Dengan munculnya Covid-19 di Kota Cirebon ini, menjadi masa-masa terberat bagi masyarakat, karena semua aktivitas kegiatan mereka dibatasi. Sehingga, banyak dari masyarakat Kota Cirebon yang mengalami culture shock dari adanya masa pandemi ini. Tak heran juga dari adanya culture shock yang mereka hadapi, kesehatan mental mereka menjadi terganggu. Untuk mengatasi masalah kesehatan mental yang mereka alami saat ini, bisa dengan melakukan konseling. Konseling bisa menjadi cara agar masyarakat dapat memahami keadaan kesehatan mental mereka. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka dibuatlah suatu aplikasi yang dapat menjadi alat bantu masyarakat dalam melakukan kegiatan konsultasi di masa pandemi saat ini. Aplikasi tersebut adalah aplikasi konseling online dengan menggunakan metode Agile Scrum. Aplikasi konseling ini berupa website yang dapat diakses oleh masyarakat Kota Cirebon dalam melakukan kegiatan konseling secara online. Website ini nantinya dapat mempertemukan konseli (pasien) dengan konselor (psikolog). Dengan adanya aplikasi ini nantinya dapat memudahkan konseli dan konselor dalam melakukan kegiatan konseling secara online. Kata kunci: Kesehatan Mental, Konseling, Metode Agile Scrum

## ABSTRACT
When  the  Covid-19  pandemic  entered  Indonesia,  it  became  a  difficult  time  and  brought  many impacts of changes in people's daily lives. One of them is Cirebon City, no wonder many people in Cirebon City are starting to experience difficulties both socially, economically and healthily. With the emergence of Covid-19 in Cirebon City, it has become the toughest times for the community, because all their activities are limited. So, many of the people of Cirebon City have experienced a culture shock from this pandemic period.  No  wonder  also  from  the  culture  shock  they  face,  their  mental  health  becomes  impaired.  To overcome the mental health problems they are currently experiencing, you can do counseling. Counseling can be a way for people to understand their mental health state. Based on this background, an application was created that can be a tool for the community in carrying out consultation activities during the current pandemic.  The  application  is  an  online  counseling  application  using  the  Agile  Scrum  method.  This counseling application is in the form of a website that can be accessed by the people of Cirebon City in conducting counseling activities online. This website can later bring together counselors (patients) with counselors  (psychologists).  With  this  application,  it  will  be  able  to  make  it  easier  for  counselors  and counselors to carry out counseling activities online.
Keywords: Mental Health, Counseling, Agile Scrum Methods

## 1. PENDAHULUAN
Virus Corona merupakan suatu penyakit menular yang disebabkan oleh suatu kelompok virus yang dapat menyebabkan kematian pada hewan maupun manusia. Beberapa jenis virus Corona diketahui dapat menyebabkan  infeksi  saluran  pernafasan,  batuk,  pilek  ataupun  yang  lebih  serius  seperti Middle  East Respiratory Syndrome (MERS) dan Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS). Virus ini tidak diketahui secara  jelas  apa  penyebabnya,  tetapi  terdeteksi  pertama  kali  muncul  di  Kota  Wuhan,  Tiongkok,  pada Desember 2019. Covid-19 ini sampai sekarang menjadi sebuah pandemi yang terjadi di banyak negara di seluruh dunia. Kasus positif Covid-19 di Indonesia pertama kali ditemukan pada tanggal 2 Maret 2020, ketika dua orang terkonfirmasi tertular dari seorang warga negara Jepang. Pada  tanggal 9 April, pandemi mulai menyebar secara cepat ke 34 provinsi di Indonesia dengan predikat angka positif tertinggi diraih oleh provinsi DKI Jakarta, Jawa Barat dan Jawa Tengah.
Sedangkan Kota Cirebon dapat di katakan menjadi salah satu kota yang terkena dampak dari adanya pandemi saat ini. Tak heran banyak masyarakat Kota Cirebon yang mulai mengalami kesulitan baik secara sosial, ekonomi maupun kesehatannya. Dengan munculnya Covid-19 di Kota Cirebon, menjadi masa-masa terberat bagi para masyarakat. Semua aktivitas dibatasi. Semua layanan tatap muka berubah menjadi online atau  daring. Culture  shock yang  mereka  hadapi  membuat  kesehatan  mental  mereka  juga  terganggu semenjak adanya pandemi Covid-19 ini.
Dengan keadaan situasi pandemi seperti ini  mengakibatkan situasi yang ada semakin menjadi tidak kondusif. Hal ini berdampak bagi masyarakat umum, khusus nya kota Cirebon. Maka tidak heran dengan keadaan  yang  seperti  ini,  masyarakat  terganggu  dari  sisi  kesehatan  mentalnya.  Tekanan dari  munculnya permasalahan dalam kehidupan mereka membuat mereka terganggu tidak hanya secara fisik, tetapi juga secara mental. Saat ini masyarakat masih berjuang untuk bisa mengendalikan penyebaran dari virus Covid- 19 yang masih menghantui kehidupan mereka.
Sebelum  datangnya  pandemi  Covid-19  ini,  angka  penderita  masalah  gangguan  kesehatan  mental  di Kota  Cirebon  juga  memang  sudah  mencapai  angka  yang  cukup  tinggi.  Banyak  dari  masyarakat  yang sebelumnya sudah melakukan berbagai cara agar mereka dapat mengatasi masalah kesehatan mental yang mereka alami itu. Seperti mencari kesibukan dengan kegiatan yang positif, membantu sesama masyarakat, berpikir lebih positif, dan masih banyak hal yang mereka lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
Tetapi  sebenarnya,  terdapat  cara  yang  lebih  tepat  yang  bisa  masyarakat  lakukan  untuk  mengatasi masalah  gangguan  kesehatan  mental  tersebut  yaitu  dengan  cara  melakukan  kegiatan  konseling  dengan pakar yang tentunya paham dan mengerti mengenai kesehatan mental. Sesuai dengan pandangan Nurihsan J yang menyatakan bahwa konseling itu mempunyai dua fungsi. Fungsi yang pertama adalah fungsi layanan yang  diarahkan  untuk  mengatasi  persoalan  yang  dialami  oleh  seorang  pasien.  Serta  fungsi  yang  kedua adalah fungsi preventif. Jadi dengan kata lain tujuan dari dibentuknya layanan konseling ini adalah untuk membantu pasien agar dapat mencapai suatu perkembang yang optimal serta terpecahnya setiap masalah yang  dihadapi  oleh  pasien  tersebut.  Tetapi  masyarakat  masih  memiliki  pandangan  yang  tabu,  untuk seseorang yang pergi untuk melakukan konseling atau konsultasi bersama dengan psikolog ke sebuah klinik kesehatan mental.
Agile merupakan suatu metodologi yang dapat membantu sebuah tim untuk bisa berpikir secara efektif, bekerja secara konsisten, serta bisa digunakan dalam menentukan suatu keputusan yang tepat dan cermat. Scrum [9] merupakan suatu kerangka kerja yang ringan yang dapat berguna untuk membantu seseorang, tim, ataupun organisasi untuk bisa menghasilkan suatu nilai melalui solusi yang adaptif untuk suatu masalah yang sangat kompleks.
Dari uraian latar belakang diatas, maka penulis bermaksud ingin membuat sebuah “ Aplikasi Layanan E-Counseling  Mental  Health  (MeCare)  dengan  Pendekatan  Agile  Scrum ”  yang  nantinya  dapat digunakan sebagai layanan konseling online yang dapat menampung serta memberikan solusi yang tepat dari  setiap  permasalahan  yang  masyarakat  hadapi  mengenai  masalah  kesehatan  mental  yang  tentunya langsung  dari  pakar  kesehatan  yang  berkompeten  dalam  menangani  masalah  kesehatan  mental  tersebut khususnya untuk para masyarakat Kota Cirebon yang terganggu secara kesehatan mental akibat dari masa pandemi saat ini.
2. KAJIAN PUSTAKA

## 2.1  Konseling Online
Menurut Haberstroh dan Duffey (2011) [1] menyatakan bahwa konseling online itu merupakan suatu interaksi antara klien dan konselor yang saling berkomunikasi dengan menggunakan suatu media seperti streaming  video  ataupun  audio.  Mereka  juga  mengatakan  (Haberstroh  dan  Duffey,  2011)  [1]  bahwa komputer bisa dijadikan sebagai media komunikasi di dalam suatu konseling antara klien dan konselor.

## ISSN : 2088-589X
Aplikasi Layanan E-Counseling Mental Health (Mecare) Dengan Pendekatan Agile Scrum – ( Sherina Natasya Sugandi, Fikri Ananda, Lena Magdalena, Muhammad Hatta)

## 2.2 Kesehatan Mental
Dalam  buku  yang  berjudul  “Kesehatan  Mental”  yang  ditulis  oleh  Diana  Vidya  Fakhriyani  (2019) dijelaskan  [5]  bahwa  kesehatan  mental  ialah  suatu  keharmonisan  dalam  kehidupan  manusia  dalam menghadapi suatu masalah, dan mampu untuk bisa merasakan kebahagiaan dan kemampuan dalam dirinya secara lebih positif. Dalam buku Kesehatan Mental (Diana, 2019) menjelaskan [5] bahwa kesehatan mental itu  berkaitan  dengan  tiga  hal  utama.  Pertama,  bagaimana  seseorang  itu  memikirkan,  merasakan,  serta mejalani  keseharian  dalam  kehidupannya  sehari-hari.  Kedua,  bagaimana  seseorang  memandang  dirinya sendiri dan orang lain. Ketiga, bagaimana seseorang dapat mengevaluasi dengan berbagai alternatif solusi dan bagaimana mengambil sebuah keputusan terhadap keadaan yang sedang dihadapi.

## 2.3 Pendekatan Agile Scrum
Agile merupakan suatu metodologi yang dapat membantu suatu tim untuk bisa berpikir efektif, bekerja secara konsisten dan efektif, serta menentukan suatu keputusan dengan tepat dan cermat. Tujuan adanya agile ini adalah untuk mempengaruhi sesama anggota tim untuk lebih bekerjasama dengan baik, mandiri, dan berkolaborasi aktif sehingga bisa menghasilkan suatu produk yang berkualitas dan memiliki value atau nilai tertentu. Menurut  buku  panduan Scrum (2020)  [9]  mengatakan  bahwa scrum adalah  suatu  kerangka  kerja  yang sangat  ringan  yang  dapat  berguna  untuk  membantu  seseorang,  tim  ataupun  organisasi  untuk  bisa menghasilkan suatu nilai melalui solusi yang adaptif untuk suatu masalah yang sangat kompleks.

## 3.  METODE PENELITIAN

## 3.1 Product Backlog
Product backlog ialah sebuah daftar yang dibuat secara tersusun yang nantinya akan digunakan sebagai panduan  untuk  membuat  analisa  kebutuhan  pada  sistem  yang  akan  dirancang.  Berikut  ini  adalah  daftar product backlog dari perancangan aplikasi yang sudah tertuang pada tabel 1:
Tabel 1. Perancangan Product Backlog
NO Product Backlog Keterangan 1 Pembuatan UML Merancang UML yang akan dibuat sesuai dengan kebutuhan aplikasi 2 Perancangan Desain User Interface Merancang desain low fidelity pada aplikasi yang akan dibuat 3 Membuat database pada sistem Membuat database yang akan dibuat aplikasi
4 Fitur Halaman Utama untuk Konseli Membuat tampilan halaman utama website 5 Fitur Log In Membuat  form  login  bagi  konseli,  psikolog  dan admin 6 Fitur Registrasi Akun Membuat form registrasi bagi konseli 7 Fitur Memilih Psikolog Membuat  fitur  memilih  psikolog  yang  ada  pada website 8 Fitur Jadwal Konseling Membuat fitur jadwal konseling untuk menentukan kegiatan konseling antara konseli dan konselor 9 Fitur Pembayaran Membuat  fitur  pembayaran  bagi  konseli  setelah menentukan jenis layanan dan jadwal konseling 10 Fitur Riwayat Konseling Membuat  fitur  riwayat  konseling  untuk  melihat kegiatan konseling yang sudah pernah dilakukan 11 Fitur Review Membuat  fitur  review  bagi  konseli  untuk memberikan penilaian terhadap layanan konseling yang diberikan oleh konselor 12 Fitur Tentang Kami dan Kontak Membuat  tampilan  berisi  informasi  tentang  kami dan  kontak  berupa  alamat,  nomor  telepon,  email dan sosial media 13 Fitur Halaman Utama untuk Konselor Membuat fitur halaman utama bagi konselor yang terhubung dengan kegiatan konseli
14 Fitur Kelola Jadwal Membuat  fitur  kelola  jadwal  untuk  mengelola jadwal  yang  akan  digunakan  dalam  melakukan kegiatan konseling 15 Fitur Artikel Membuat  fitur  artikel  untuk  ditampilkan  pada bagian  konseli  mengenai  informasi  dan  berita seputar dengan kesehatan mental 16 Fitur Halaman Utama untuk Admin Membuat  tampilan  halaman  utama  admin  atau dashboard admin 17 Fitur Log Out Membuat  tampilan  logout  bagi  konseli,  konselor dan admin

## 3.2  Sprint
Dalam pembuatan aplikasi konseling ini dibagi menjadi 4 (empat) sprint . Berikut ini ialah penjelasan dari masing-masing sprint yang dibuat : 1. Sprint 1 (satu) :
Pada sprint yang pertama ini akan menjelaskan mengenai daftar pekerjaan yang akan dikerjakan berdasarkan daftar product backlog yang sudah disusun sebelumnya. Berikut ini ialah scrum event yang ada pada sprint 1 (satu) : a. Sprint Planning
Pada perancangan sprint 1 (satu), menghasilkan : 1) Waktu sprint : 2 minggu.
2) Tujuan sprint : membuat rancangan aplikasi dan database yang ada pada sistem dan fitur halaman utama. Rincian daftar sprint backlog tertuang pada tabel 2.
Tabel 2. Sprint 1 (satu) Sprint Backlog Task Membuat UML a. Membuat use case diagram b. Membuat flow of event c. Membuat activity diagram d. Membuat sequence diagram Perancangan Design User Interface a. Membuat tampilan rancangan UI Membuat database pada sistem a. Membuat rancangan ERD dengan Workbench MySQL b. Membuat database yang  sesuai  dengan kebutuhan Fitur Halaman Utama untuk Konseli a. Implementasi  rancangan  UI  yang  sudah dibuat untuk halaman utama b. Membuat controller untuk halaman utama
c. Melakukan test pada fitur halaman utama
b. Daily Scrum
Pada saat sprint 1 (satu) dijalankan, pertemuan harian scrum diadakan minimal 2 kali dalam seminggu.  Pada daily  meeting ini  berlangsung  selama  kurang  lebih  30-45  menit.  Isi keseluruhan  dari daily  meeting ini  ialah  tentang  membahas  hal  apa  saja  yang  sudah diselesaikan serta apa yang menjadi hambatan atau kendala selama pengerjaan sprint backlog ini.
c. Sprint Review
Pada pertemuan evaluasi sprint 1 (satu) ini membahas mengenai sprint backlog yang sudah dikerjakan  sebelumnya.  Dari  semua sprint  backlog yang  sudah  dikerjakan,  hasilnya  ialah dinyatakan  selesai  karena  sesuai  dengan  hasil  yang  sudah  diterapkan.  Selain  itu  pada pertemuan  evaluasi  ini  juga membahas  mengenai product  backlog yang  tersisa.  Serta  dari hasil pertemuan evaluasi ini, tidak ada revisi untuk product backlog yang tersisa. d. Sprint Retrospective
Pada pertemuan evaluasi sprint ini, dilakukan evaluasi dari kinerja tim selama pengerjaan sprint 1 (satu) ini berlangsung. Perkiraan untuk kecepatan waktu pada proses pengerjaan di sprint 1  (satu)  ini  sudah  tepat.  Maka,  pada sprint selanjutnya  diharapkan  agar  dapat mempertahankan  konsistensi  dari  kinerja  tim  sehingga  dapat  mengerjaan  semua sprint backlog dengan baik dan tepat waktu.

## ISSN : 2088-589X
Aplikasi Layanan E-Counseling Mental Health (Mecare) Dengan Pendekatan Agile Scrum – ( Sherina Natasya Sugandi, Fikri Ananda, Lena Magdalena, Muhammad Hatta)
2. Sprint 2 (dua) :
Pada sprint yang kedua ini akan menjelaskan mengenai daftar pekerjaan yang akan dikerjakan berdasarkan daftar product backlog yang sudah disusun sebelumnya. Berikut ini ialah scrum event yang ada pada sprint 2 (dua) : a. Sprint Planning Pada perancangan sprint 2 (dua), menghasilkan : 1) Waktu sprint : 3 minggu
2) Tujuan sprint :  membuat  rancangan  aplikasi  untuk  bagian  konseli  (pasien).  Dimana konseli dapat melakukan login , registrasi dan dapat melihat dari website. Rincian daftar sprint backlog tertuang pada tabel 3.
Tabel 3. Sprint 2 (dua) Sprint Backlog Task Fitur Log In a. Membuat tabel user pada MySQL b. Implementasi rancangan UI untuk halaman login c. Membuat controller untuk fitur login
d. Melakukan test pada fitur login Fitur Registrasi Akun a. Implementasi rancangan  UI untuk halaman registrasi b. Membuat controller untuk fitur registrasi
c. Melakukan test pada fitur registrasi Fitur Memilih Psikolog a. Membuat daftar psikolog pada MySQL b. Implementasi rancangan  UI untuk halaman daftar psikolog c. Membuat controller untuk fitur memilih psikolog d. Membuat button untuk  mengarahkan pada halaman selanjutnya Fitur Jadwal Konseling a. Membuat form untuk  fitur  jadwal konseling yang sesuai dengan ketersediaan konselor pada MySQL b. Implementasi rancangan  UI untuk halaman jadwal konseling c. Membuat controller untuk  fitur  jadwal konseling d. Membuat button untuk  mengarahkan pada halaman selanjutnya Fitur Pembayaran a. Membuat tabel berita dan tabel rekening pada MySQL b. Implementasi rancangan UI fitur pembayaran c. Membuat controller untuk fitur pembayaran Fitur Riwayat Konseling a. Implementasi  rancangan  UI  untuk  fitur riwayat konseling b. Membuat controller untuk  fitur  riwayat konseling
c. Melakukan test untuk  fitur  riwayat konseling Fitur Review a. Implementasi  rancangan  UI  untuk  fitur review b. Membuat controller untuk fitur review
c. Melakukan test untuk fitur review
b. Daily Scrum
Pada saat sprint 2 (dua) dijalankan, pertemuan harian scrum diadakan minimal 2 kali dalam seminggu.  Pada daily  meeting ini  berlangsung  selama  kurang  lebih  30-45  menit.  Isi keseluruhan  dari daily  meeting ini  ialah  tentang  membahas  hal  apa  saja  yang  sudah diselesaikan serta apa yang menjadi hambatan atau kendala selama pengerjaan sprint backlog ini.
c. Sprint Review
Pada pertemuan evaluasi sprint 2 (dua) ini membahas mengenai sprint backlog yang sudah dikerjakan  sebelumnya.  Dari  semua sprint  backlog yang  sudah  dikerjakan,  hasilnya  ialah dinyatakan  selesai  karena  sesuai  dengan  hasil  yang  sudah  diterapkan.  Selain  itu  pada pertemuan  evaluasi  ini  juga membahas  mengenai product  backlog yang  tersisa.  Serta  dari hasil pertemuan evaluasi ini, tidak ada revisi untuk product backlog yang tersisa. d. Sprint Retrospective
Pada pertemuan evaluasi sprint ini, dilakukan evaluasi dari kinerja tim selama pengerjaan sprint 2 (dua) ini berlangsung. Perkiraan untuk kecepatan waktu pada proses pengerjaan di sprint 2  (dua)  ini  sudah  tepat.  Maka,  pada sprint selanjutnya  diharapkan  agar  dapat mempertahankan  konsistensi  dari  kinerja  tim  sehingga  dapat  mengerjaan  semua sprint backlog dengan baik dan tepat waktu.
3. Sprint 3 (tiga) :
Pada sprint yang ketiga ini akan menjelaskan mengenai daftar pekerjaan yang akan dikerjakan berdasarkan daftar product backlog yang sudah disusun sebelumnya. Berikut ini ialah scrum event yang ada pada sprint 3 (tiga) : a. Sprint Planning Pada perancangan sprint 3 (tiga), menghasilkan : 1) Waktu sprint : 2 minggu
2) Tujuan sprint : membuat rancangan aplikasi untuk bagian konselor (psikolog). Rincian daftar sprint backlog tertuang pada tabel 4.
Tabel 4. Sprint 3 (tiga) Sprint Backlog Task Fitur Tentang Kami dan Kontak a. Implementasi rancangan UI untuk halaman tentang kami dan kontak b. Membuat controller untuk  fitur  tentang kami dan kontak Fitur Halaman Utama untuk Konselor a. Implementasi  rancangan  UI  yang  sudah dibuat untuk halaman utama b. Membuat controller untuk halaman utama
c. Melakukan test pada fitur halaman utama Fitur Kelola Jadwal a. Membuat form untuk  fitur  jadwal konseling yang sesuai dengan ketersediaan konselor dalam jenis layanan pada MySQL b. Implementasi rancangan UI untuk halaman jadwal konseling c. Membuat controller untuk  fitur  jadwal konseling d. Membuat button untuk  mengarahkan  ke halaman selanjutnya
b. Daily Scrum
Pada saat sprint 3 (tiga) dijalankan, pertemuan harian scrum diadakan minimal 2 kali dalam seminggu.  Pada daily  meeting ini  berlangsung  selama  kurang  lebih  30-45  menit.  Isi keseluruhan  dari daily  meeting ini  ialah  tentang  membahas  hal  apa  saja  yang  sudah diselesaikan serta apa yang menjadi hambatan atau kendala selama pengerjaan sprint backlog ini.
c. Sprint Review Pada pertemuan evaluasi sprint 3 (tiga) ini membahas mengenai sprint backlog yang sudah dikerjakan  sebelumnya.  Dari  semua sprint  backlog yang  sudah  dikerjakan,  hasilnya  ialah dinyatakan  selesai  karena  sesuai  dengan  hasil  yang  sudah  diterapkan.  Selain  itu  pada

## ISSN : 2088-589X
Aplikasi Layanan E-Counseling Mental Health (Mecare) Dengan Pendekatan Agile Scrum – ( Sherina Natasya Sugandi, Fikri Ananda, Lena Magdalena, Muhammad Hatta)
pertemuan  evaluasi  ini  juga membahas  mengenai product  backlog yang  tersisa.  Serta  dari hasil pertemuan evaluasi ini, tidak ada revisi untuk product backlog yang tersisa. d. Sprint Retrospective
Pada pertemuan evaluasi sprint ini, dilakukan evaluasi dari kinerja tim selama pengerjaan sprint 3 (tiga) ini berlangsung. Perkiraan untuk kecepatan waktu pada proses pengerjaan di sprint 3  (tiga)  ini  sudah  tepat.  Maka,  pada  sprint  selanjutnya  diharapkan  agar  dapat mempertahankan  konsistensi  dari  kinerja  tim  sehingga  dapat  mengerjaan  semua sprint backlog dengan baik dan tepat waktu.
4. Sprint 4 (empat) :
Pada sprint yang keempat ini akan menjelaskan mengenai daftar pekerjaan yang akan dikerjakan berdasarkan daftar product backlog yang sudah disusun sebelumnya. Berikut ini ialah scrum event yang ada pada sprint 4 (empat) : a. Sprint Planning Pada perancangan sprint 4 (empat), menghasilkan :
1) Waktu sprint : 1 minggu.
2) Tujuan sprint :  membuat  rancangan  aplikasi  untuk  bagian  admin  serta  fitur  lainnya.
Rincian daftar sprint backlog tertuang pada tabel 5.
Tabel 5. Sprint 4 (empat) Sprint Backlog Task Fitur Artikel a. Implementasi  rancangan  UI  untuk  fitur review b. Membuat controller untuk fitur review
c. Melakukan test untuk fitur review Fitur dashboard Admin a. Implementasi  rancangan  UI  untuk dashboard admin b. Membuat controller untuk fitur dashboard admin c. Melakukan test untuk dashboard admin Fitur Logout a. Implementasi  rancangan  UI  untuk halaman logout b. Membuat controller untuk  halaman logout c. Membuat test untuk halaman logout
b. Daily Scrum
Pada saat sprint 4 (empat) dijalankan, pertemuan harian scrum diadakan minimal 2 kali dalam seminggu.  Pada daily  meeting ini  berlangsung  selama  kurang  lebih  30-45  menit.  Isi keseluruhan  dari daily  meeting ini  ialah  tentang  membahas  hal  apa  saja  yang  sudah diselesaikan serta apa yang menjadi hambatan atau kendala selama pengerjaan sprint backlog ini.
c. Sprint Review
Pada pertemuan evaluasi sprint 4 (empat) ini membahas mengenai sprint backlog yang sudah dikerjakan  sebelumnya.  Dari  semua sprint  backlog yang  sudah  dikerjakan,  hasilnya  ialah dinyatakan  selesai  karena  sesuai  dengan  hasil  yang  sudah  diterapkan.  Selain  itu  pada pertemuan  evaluasi  ini  juga membahas  mengenai product  backlog yang  tersisa.  Serta  dari hasil pertemuan evaluasi ini, tidak ada revisi untuk product backlog yang tersisa. d. Sprint Retrospective
Pada pertemuan evaluasi sprint ini, dilakukan evaluasi dari kinerja tim selama pengerjaan sprint 4 (empat) ini berlangsung. Perkiraan untuk kecepatan waktu pada proses pengerjaan di sprint 4 (empat) ini sudah tepat. Maka, pada sprint selanjutnya diharapkan agar dapat mempertahankan konsistensi dari kinerja tim sehingga dapat mengerjaan semua sprint backlog dengan baik dan tepat waktu.
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Tampilan Program
4.1.1 Tampilan Program Konseling
a. Halaman Utama
Gambar 1. Halaman Utama Konseling
b. Halaman Registrasi Akun
Gambar 1. Halaman Registrasi Akun
c. Halaman Login
Gambar 3. Halaman Login Konseling

## ISSN : 2088-589X
Aplikasi Layanan E-Counseling Mental Health (Mecare) Dengan Pendekatan Agile Scrum – ( Sherina Natasya Sugandi, Fikri Ananda, Lena Magdalena, Muhammad Hatta)
d. Halaman Pilih Psikolog
Gambar 4. Halaman Pilih Psikolog
e. Halaman Jadwal Konseling
Gambar 5. Halaman Jadwal Konseling
4.1.2  Tampilan Program Konselor
a. Halaman Login Konselor
Gambar 6. Halaman Login Konselor
b. Halaman Beranda (Home)
Gambar 7. Halaman Beranda Konseling
c. Halaman Konsultasi Online
Gambar 8. Halaman Konsultasi Online
4.1.3 Tampilan Program Admin
a. Halaman Login
Gambar 9. Halaman Login Admin

## ISSN : 2088-589X
Aplikasi Layanan E-Counseling Mental Health (Mecare) Dengan Pendekatan Agile Scrum – ( Sherina Natasya Sugandi, Fikri Ananda, Lena Magdalena, Muhammad Hatta)
b. Halaman Beranda (Home)
Gambar 10. Halaman Beranda Admin
c. Halaman Akun Registrasi
Gambar 11. Halaman Akun Registrasi Admin
d. Halaman User
Gambar 12. Halaman User Admin
e. Halaman Konseling
Gambar 13. Halaman Konseli Admin
f. Halaman Konselor
Gambar 14. Halaman Konselor Admin

## 5. KESIMPULAN
Berdasar  dari  laporan  yang  telah  disusun  serta  penelitian  yang  sudah  dilakukan  mengenai  Aplikasi Layanan E-Counseling Mental Health (MeCare) dengan Pendekatan Agile Scrum , maka diperoleh beberapa hal yang dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Dengan  adanya  aplikasi  layanan  konseling  online  ini,  dapat  membantu  mengatasi  beberapa masalah kesehatan mental, dengan cara melakukan konseling online. Serta, dengan dibangunnya sebuah website konseling online yang bernama MeCare ini, dapat dijadikan sebagai alat media informasi, komunikasi dan konsultasi mengenai kesehatan mental.
2. Layanan yang diberikan di dalam website MeCare ini adalah sepenuhnya dilakukan secara online . Dengan  menggunakan  media live  chat sebagai  penghubung  antara  konseli  dan  konselor  untuk dapat berkomunikasi.
3. Cara penanganan yang diberikan oleh website MeCare di setiap konseling yang dilakukan ialah dengan memberikan suatu diagnosia psikologis secara langsung disetiap akhir sesi konseling yang dilakukan.  Sehingga,  masyarakat  dapat  mengetahui  jenis  penyakit  atau  gangguan  kesehatan mental yang sedang mereka alami.

## ISSN : 2088-589X
Aplikasi Layanan E-Counseling Mental Health (Mecare) Dengan Pendekatan Agile Scrum – ( Sherina Natasya Sugandi, Fikri Ananda, Lena Magdalena, Muhammad Hatta)

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A.  Haryati,  “Online  Counseling  Sebagai  Alternatif  Strategi  Konselor  dalam  Melaksanakan Pelayanan  E-Counseling  di  Era  Industri  4.0”,  Bulletin  of  Counseling  and  Psychotherapy,  vol.2, no.2, hal.27-38, September 2020.
[2] D.  Riswanto,  “Identifikasi  nilai-nilai  pribadi  konseli  berdasarkan  kisah  kepahlawanan  pejuang Dayak”, Indonesian Journal of Counseling and Development, vol.1, no.2, pp.123-132, Desember 2019.
[3] D. Alawiyah, H. K. Rahmat, dan S. Pernanda, “Menemukenali Konsep Etika Dan Sikap Konselor Profesional  Dalam  Bimbingan  Dan  Konseling”,  Jurnal  Mimbar:  Media  Intelektual  Muslim  dan Bimbingan Rohani, vol.6, no.2, hal.84-101, November 2020.
[4] T.  Febrianti  dan  D.  E.  Wibowo,  “Kajian  Hubungan  Terapeutik  dalam  E-Counseling  di  Era Distrupsi”, Universitas Negeri Semarang: Seminar Nasional Pascasarjana 2019, 2019.
[5] D. V. Fakhriyani, Kesehatan Mental, vol.124, Pamekasan: Duta Media Publishing, 149.
[6] A. Priyata, H. D. Waluyanto dan A. Zacky, “Perancangan Buku Ilustrasi Anxiety Disorder sebagai Media Edukasi Bagi Usia 19-24 Tahun”, Jurnal Desain Komunikasi Visual Nirmana, vol.20, no.2, hal.52-61, Juli 2020.
[7] D. S. Septiningsih, Nur’aeni dan T. Na’imah, “Aplikasi Terapi Gerak Fokus Visual Motorik Untuk Meningkatkan Konsentrasi Anak Berkecenderungan ADHD”, Prosiding Seminal Nasional Hasil Penenlitian dan Pengabdian pada Masyarakat V LPPM UMP, hal.341-345, 2020.
[8] B. Choresyo, S. A. Nulhaqim dan H. Wibowo, “Kesadaran Masyarakat Terhadap Penyakit Mental”, Prosiding Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, hal.301-444, 2015.
[9] K. Schwaber dan J. Sutherland, “The 2020 Scrum Guide”. Scrum Org, November 2020.
[10] B.  Huda  dan  B.  Priyatna,  “Penggunaan  Aplikasi  Content  Manajement  System  (CMS)  Untuk Pengembangan Bisnis Berbasis E-Commerce”, Systematics, vol.1, no.2, pp.81-88, Desember 2019.
[11] S. R. Hartono, B. Praptono dan I. Y. Arini, “Perancangan Aplikasi Pencatatan Persediaan Gudang Berbasis  Website  Pada  CV.  Wahana  Langgeng  Sembada  Dengan  Metode  Agile  Scrum Development”, e-Proceeding of Engineering, vol.8, no.5, hal.7241-7249, Oktober 2021.