## Segmentasi Pasar Media: Jangan Ikut Ritme Pesaing

## Oleh: Bayu Wicaksono 1

## Abstraksi:
Tagline Suara Merdeka "Perekat Komunitas Jawa Tengah" is not in line with the local media development  today.  When  many  newspapers  focus  on  the  territory  of  the  district/city  or  former residency,  Suara  Merdeka  consistent  on  the  people  of  Central  Java.  It  also  inconsistent  with  the regional autonomy policy, the which is based on the district/city, not the province. For the dilemma arises Suara Merdeka, between targeting on Central Java and information needs of local level. Its need balancing between the two, so the newspaper is able to survive, and even win the competition. The equilibrium model can be used as a lesson for other media to stick to the principle of differentiation, is not provoked rhythm competitors.
Keywords: dilemma, differentiation, equilibrium.

## 1.  Pendahuluan
Laporan  Penelitian  Studi  Masa  Depan Media  Cetak  di  Indonesia  tahun  2009  yang diterbitkan  Serikat  Penerbit  Suratkbar  atau  SPS (sekarang menjadi Serikat Perusahaan Pers) Pusat menyebutkan,  bahwa  suratkabar  daerah  lebih diminati daripada suratkabar nasional. Penelitian yang dilakukan di 15 kota tersebut menemukan data,  bahwa  91,4%  pembaca  lebih  membaca suratkabar  daerah  daripada  suratkabar  nasional (hanya  8,6%).  Hal  ini  mengisyaratkan  selain karena  faktor  keterjangkauan  sebaran,  pembaca juga  lebih  sering  memperhatikan  informasi- informasi lokal atau kedaerahan di seputar tempat tinggal mereka.
Menurut Laporan SPS tersebut, suratkabar daerah terbit di daerah mencakup satu kota atau
kabupaten  dan  hanya  diedarkan  di  kota  atau kabupaten  tersebut  (lokal)  ataupun  suratkabar yang mencakup satu atau lebih wilayah provinsi (regional). Suratkabar nasional adalah suratkabar dengan cakupan liputan dan peredaran meliputi hampir  semua  wilayah  di  Indonesia.  Termasuk pula  sebutan  suratkabar  nasional  adalah suratkabar yang terbit di Jakarta dan beredar di suatu daerah.
Laporan  SPS  Pusat  juga  memetakan peringkat  suratkabar  yang  paling  sering  dibaca di  Semarang,  yaitu  Suara  Merdeka  (78,7%), Kompas  (11.2%),  Jawa  Pos  (5,6),  Meteor Semarang (1,1%), dan lain lain (1,1%).
Peringkat  suratkabar  yang  paling  sering dibaca  dalam  satu  bulan  terakhir  di  Semarang oleh pembaca remaja dan dewasa:
3
keterikatan  emosional  yang  lebih  kepada  pembaca  di  daerah  tempatnya  beredar  dibanding dengan  suratkabar  nasional.  Itu  sebabnya,  suratkabar  daerah  harus  mampu  mendekatkan  diri kepada komunitas lokal yang merupakan pembaca tradisional/fanatik.
Penelitian Nielsen tahun 2009, menempatkan Suara Merdeka sebagai koran yang paling dibaca di Semarang dengan data sebagai berikut:
No Media Jumlah %
1 SUARA MERDEKA 222 20.59% 2 Kompas 35 3.15% 3 Jawa Pos 34 3.15% 4 Meteor 29 2.69% 5 Wawasan 23 2.13% 6 Seputar Indonesia 8 0.74% 7 Media Indonesia 5 0.46% 8 Republika 3 0.28%
(Sumber : Nielsen 2009)
Data  tersebut  menunjukkan  posisi  Suara  Merdeka  yang  stabil  dari  segi  pembaca,  baik untuk skala Kota Semarang maupun secara nasional.

## 2. Peru bahan “Tagline”
Tagline Harian  Suara  Merdeka  berubah  dari  semula  “Independent -Objective-Tanpa Prasangka”  menjadi  “Perekat  Komunitas  Jawa  Tengah.”  Beberapa  pembaca  bertanya  tentang perubahan  tersebut.  Pertanyaan  itu  mengarah  pada  keadaan  seolah-olah  suratkabar  ini  akan meninggalkan independensi, objektivitas, dan dikhawatirkan terjebak pada prasangka-prasangka tanpa dasar.
Pembahasan  tentang tagline “Perekat  Komunitas  Jawa  Tengah”  adalah  pembahasan tentang positioning, karena tagline merupakan pernyataan posisi ( positioning statement ). Dalam
1 Bayu Wicaksono, mahasiswa Prodi Magister Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro, saat ini menjadi Staf Sekre- tariat Dewan Perwakilan Daerah Republik Indonesia (DP RI).
Data  tersebut  menunjukkan  posisi  Suara Merdeka yang stabil dari segi pembaca, baik untuk skala Kota Semarang maupun secara nasional.

## 2.  Perubahan “Tagline”
Tagline Harian  Suara  Merdeka  berubah dari  semula  “Independent-Objective-Tanpa Prasangka”  menjadi  “Perekat  Komunitas  Jawa Tengah.”  Beberapa  pembaca  bertanya  tentang perubahan  tersebut.  Pertanyaan  itu  mengarah pada  keadaan  seolah-olah  suratkabar  ini  akan meninggalkan  independensi,  objektivitas,  dan dikhawatirkan terjebak pada prasangka-prasangka tanpa dasar.
Pembahasan  tentang tagline “Perekat Komunitas  Jawa  Tengah”  adalah  pembahasan tentang positioning, karena tagline merupakan pernyataan  posisi (positioning  statement) . Dalam teori pemasaran (marketing), positioning menunjukkan persepsi konsumen terhadap suatu produk. Jadi, kalau Suara Merdeka menetapkan ‘’Perekat  Komunitas  Jawa  Tengah’’  sebagai tagline, maka  itu  berarti  suratkabar  ini  ingin dipersepsi  oleh  konsumennya  sebagai  perekat komunitas  yang  ada  dalam  masyarakat  Jawa Tengah.
Begitu  pula  ketika  Suara  Merdeka memproklamasikan tagline “Independent- Objective-Tanpa Prasangka,” maka hal itu berarti
Suara Merdeka ingin dipersepsi oleh konsumen atau  masyarakat  sebagai  suratkabar  yang independen,  objektif,  dan  tidak  berprasangka dalam melakukan praktik-praktik jurnalistiknya. Lalu, mengapa pernyataan itu harus diubah?
Dalam  buku Arus  Generasi  Pengemas Informasi (2010) disebutkan, positioning bukan harga mati, melainkan justru harus dikemas selalu mengikuti dinamika masyarakat, perkembangan zaman, termasuk perubahan-perubahan paradigma dalam  dunia  komunikasi.  Kemajuan  supercepat di bidang teknologi yang diikuti oleh liberalisasi informasi  dan  transparansi  komunikasi,  mau tidak  mau,  harus  direspons  secara  cepat  pula. Kemajuan  itu  telah  menyebabkan  pergeseran paradigma komunikasi, dari komunikasi transmisi (transmission  communication) ke  komunikasi transaksional (transactional  communication); dari  komunikasi  satu  arah (one  way  traffic communication) ke komunikasi multi-arah (multi ways traffic communication).
Dunia  komunikasi  sudah  centang- perentang, sehingga dapat diistilahkan bahwa  sekarang  merupakan  era “over-heated communication;” komunikasi  yang  “sangat panas.”  Di  era  ini,  pesan (message) tidak lagi  diasumsikan  sudah  tersedia  dan  seorang komunikator  (penyampai  pesan)  tinggal menyampaikannya  kepada  komunikan  (orang-
keterikatan  emosional  yang  lebih  kepada  pembaca  di  daerah  tempatnya  beredar  dibanding dengan  suratkabar  nasional.  Itu  sebabnya,  suratkabar  daerah  harus  mampu  mendekatkan  diri kepada komunitas lokal yang merupakan pembaca tradisional/fanatik.
Penelitian Nielsen tahun 2009, menempatkan Suara Merdeka sebagai koran yang paling dibaca di Semarang dengan data sebagai berikut:
No Media Jumlah % 1 SUARA MERDEKA 222 20.59% 2 Kompas 35 3.15% 3 Jawa Pos 34 3.15% 4 Meteor 29 2.69% 5 Wawasan 23 2.13% 6 Seputar Indonesia 8 0.74% 7 Media Indonesia 5 0.46% 8 Republika 3 0.28% (Sumber : Nielsen 2009)
Data  tersebut  menunjukkan  posisi  Suara  Merdeka  yang  stabil  dari  segi  pembaca,  baik untuk skala Kota Semarang maupun secara nasional.

## 2. Peru bahan “Tagline”
Tagline Harian  Suara  Merdeka  berubah  dari  semula  “Independent -Objective-Tanpa Prasangka”  menjadi  “Perekat  Komunitas  Jawa  Tengah.”  Beberapa  pembaca  bertanya  tentang perubahan  tersebut.  Pertanyaan  itu  mengarah  pada  keadaan  seolah-olah  suratkabar  ini  akan meninggalkan independensi, objektivitas, dan dikhawatirkan terjebak pada prasangka-prasangka tanpa dasar.
Pembahasan  tentang tagline “Perekat  Komunitas  Jawa  Tengah”  adalah  pembahasan tentang positioning, karena tagline merupakan pernyataan posisi ( positioning statement ). Dalam
Banyaknya  pembaca  suratkabar  daerah, baik  lokal  maupun  regional,  karena  banyaknya pembaca  tradisional  yang  merasa  memiliki identifikasi  jatidiri  kedaerahan  dan  lokalitasnya yang  sama  dengan  suratkabar  yang  terbit  di daerah tempat tinggal mereka. Suratkabar daerah memiliki keterikatan emosional yang lebih kepada pembaca di daerah tempatnya beredar dibanding
dengan  suratkabar  nasional.  Itu  sebabnya, suratkabar  daerah  harus  mampu  mendekatkan diri  kepada  komunitas  lokal  yang  merupakan pembaca tradisional/fanatik.
Penelitian Nielsen tahun 2009, menempatkan Suara Merdeka sebagai koran yang paling dibaca di Semarang dengan data sebagai berikut:
orang  yang  menerima  pesan).  Sekarang,  pesan itu  ‘’berkeliaran’’  tanpa  arah,  kapan  saja,  di mana  saja,  siapa  pun  bisa  menangkap  dan menafsirkannya  sendiri.  Posisi  komunikator dan  komunikan  menjadi  sederajat,  tidak  ada subjek, tidak ada objek. Inilah zaman egalitarian, kesejajaran,  kesetaraan,  tidak  ada  seorang  pun yang  dapat  mengklaim  dirinya  lebih  tinggi  dari orang  lain.  Komunikasi  tidak  lagi  vertikal  (dari atas ke bawah atau dari bawah ke atas), melainkan horizontal (datar).
Meminjam  istilah  Yuswohady  (dalam CROWD,  Marketing  Becomes  Horizontal, 2008),  maka  dunia  komunikasi  saat  ini  adalah dunia  komunikasi  horizontal.  Formula  yang diperkenalkan dalam buku tersebut adalah:  [E = wMC 2 ], yang diinspirasi rumus Einstein. E adalah Energi marketing yang dahsyat; wM adalah word of  mouth atau  rekomendasi  pelanggan;  dan  C 2 adalah customer community baik offline maupun online. Rumus tersebut menggambarkan, energi marketing  sedahsyat  bom  nuklir  akan  Anda peroleh  kalau  Anda  mampu  menggabungkan kekuatan  word  of  mouth  (sering  juga  disebut ‘’evangelism’’ atau net promoter) dan komunitas pelanggan, baik offline maupun online. Mengacu pada formula [E = wMC 2 ] tersebut, maka E adalah energi komunikasi, wM adalah komunikasi world of mouth ( gethok tular dalam bahasa Jawa), C 2 adalah komunitas.
Dulu,  futurolog  Alvin  Toffler  (dalam Future  Shock, 1970)  menyebut “information  is power“; barang siapa menguasai informasi akan menggenggam  dunia.  Sekarang,  komunikasi sudah  menjadi  milik  publik (public  property); sesuatu  yang  diketahui  orang  di  satu  belahan bumi juga diketahui oleh orang di belahan bumi yang lain. Dunia begitu sangat transparan, kecil, sempit,  dan  datar,  seperti  dikatakan  Thomas  L. Friedman dalam The World Is Flat (2006).
Liberalisasi  informasi  dan  transparansi komunikasi  telah  mendorong  masyarakat pengguna  dan  pemerhati  media  makin  kritis. Itulah sebabnya, orang pun kemudian bertanya- tanya:  mungkinkah  media  bisa  independen, objektif, dan tanpa prasangka? Bukankah hal itu mustahil, karena media hidup dan berkembang di ruang  yang  tidak  hampa,  tidak  bebas  nilai,  dan banyak faktor yang memengaruhi?
Independensi, objektivitas, dan prasangka, bukanlah nilai yang mutlak, melainkan dimensi yang  penuh  gradasi.  Artinya,  orang  tidak  lagi bertanya  apakah  suatu  media  independen, objektif,  atau  tidak  berprasangka,  melainkan bertanya sejauh mana independensi, objektivitas, dan tingkat prasangkanya? Oleh sebab itu, bagi Suara  Merdeka  independensi,  objektivitas,  dan tanpa prasangka tetap menjadi kiblat pemberitaan (yang  mustahil  akan  tercapai  seratus  persen), namun  menggeser positioning nya  menjadi perekat komunitas Jawa Tengah. Suara Merdeka ingin  dipersepsi  sebagai  kekuatan  yang  hidup, berkembang,  dan  ikut  mempersatukan  berbagai komunitas di Jawa Tengah.

## 3.  Kondisi Dilematis
Uraian  tersebut  di  atas  menunjukkan kondisi  yang  terjadi  terkait  dengan  positioning Suara Merdeka dalam persaingan bisnis media. Di satu sisi perkembangan media mengarah pada segmentasi  pasar  di  wilayah  eks  karesidenan dan  kabupaten/kota,  di  sisi  lain  basis  pasar Suara Merdeka adalah Jawa Tengah, bukan eks karesidenan dan kabupaten/kota.
Kondisi tersebut dikhawatirkan memengaruhi pangsa pasar Suara Merdeka yang sudah  berpuluh-puluh  tahun  mengandalkan basis  pasar  Jawa  Tengah.  Muncullah  dilema, kalau  tetap  mengandalkan  segmentasi  pasar masyarakat Jawa Tengah, maka Suara Merdeka dikhawatirkan  kehilangan  pembaca  yang memiliki sentimen kedaerahan (eks karesidenan dan  kabupaten/kota)  yang  sangat  kuat.  Kalau memperkuat  pangsa  pasar  di  eks  karesidenan dan  kabupaten/kota,  maka  dikhawatirkan  Suara Merdeka  pun  akan  kehilangan  pembaca  yang mementingkan  informasi-informasi  lintas- wilayah (eks karesidenan dan kabupaten/kota).
Dilema tersebut ditambah dengan kebijakan otonomi  daerah,  yang  menitikberatkan  pada kabupaten/kota. Kebijakan ini makin mendorong munculnya  sentimen  kedaerahan  yang  kuat, sehingga  tuntutan  terhadap  isi  berita  tentang informasi  lokal  makin  menguat.  Pembaca  di Kota  Semarang  misalnya,  lebih  membutuhkan informasi  tentang  Kota  Semarang;  pembaca  di Banyumas  lebih  memerlukan  informasi  tentang Banyumas,  demikian  pula  pembaca  di  daerah-
daerah yang lain.
Dari sisi persaingan media, kebijakan otonomi daerah  juga  lebih  mendorong  bermunculannya suratkabar-suratkabar yang berbasis pasar di eks karesidenan  dan  kabupaten/kota.  Posisi  Suara Merdeka sebagai perekat komunitas Jawa Tengah pun  diuji.  Diperlukan  langkah-langkah  yang cerdas,  baik  secara  isi  maupun  konteks,  agar Suara  Merdeka  tetap  eksis,  tetap  memberikan informasi  yang  dibutuhkan  oleh  pembaca  yang lebih  mementingkan  informasi  lokal.  Pada  saat bersamaan, Suara Merdeka dituntut memberikan informasi  yang  dibutuhkan  oleh  pembaca  yang mementingkan informasi lintas-daerah, misalnya pembaca  di  Kota  Semarang  juga  memerlukan informasi tentang peristiwa yang terjadi di kota- kota lain di Jawa Tengah.
Tagline “Perekat Komunitas Jawa Tengah” mencerminkan  keinginan  Suara  Merdeka  tetap berbasis  pada  pasar  Jawa  Tengah,  namun  tidak kehilangan  pembaca  yang  mementingkan informasi  lokal.  Suara  Merdeka  dituntut menghindari  persepsi  masyarakat  sebagai suratkabar  Semarang,  melainkan  harus  tetap kuat  sebagai  suratkabar  Jawa  Tengah,  sehingga tetap mampu memenangi persaingan serta tetap terbesar dan tersebar di Jawa Tengah.
Permasalahan yang muncul, adalah:
• Positioning Suara Merdeka yang menekankan target  market Jawa  Tengah  ternyata menimbulkan  dilema  karena  titik  berat otonomi  daerah  justru  berada  di  kabupaten/ kota;
•  Suara Merdeka harus bersaing dengan koran- koran  komunitas  yang  berbasis  pasar  di kabupaten/kota;
•  Secara  garis  besar  dilema  tersebut  adalah: kalau menitikberatkan pada basis pasar Jawa Tengah  akan  terkesan  meninggalkan  basis pasar  kabupaten/kota,  padahal  basis  pasar kabupaten/kota  sudah  banyak  digarap  oleh koran-koran pesaing.
Pertanyaan  yang  muncul:  bagaimana  kiat Suara Merdeka mengatasi dilema tersebut?
Tulisan  ini  akan  menganalisis  kiat-kiat
yang  dilakukan  oleh  Suara  Merdeka  dalam menghadapi dilema tersebut berdasarkan Angket Pembaca  Suara  Merdeka  tahun  2011.  Hasil analisis  tersebut  diharapkan  dapat  dijadikan pelajaran bagi pengembangan media. Lebih jauh lagi, tulisan ini berusaha menemukan pendekatan yang tepat bagi media dalam membidik pangsa pasar.

## 4.  Angket Pembaca Suara Merdeka 2011
Angket  Pembaca  Suara  Merdeka  2011 diselenggarakan  oleh  R&D  Suara  Merdeka,  di mana penulis menjadi petugas pengumpulan dan validasi  data.  Angket  bertujuan  mengevaluasi evaluasi  produk/rubrikasi,  mengetahui  pola konsumsi media, dan sebagai database pembaca, yang  bisa  dimanfaatkan  untuk  berbagai  tujuan. Kuesioner  dimuat  di  Suara  Merdeka  pada  30 November serta 4 dan 7 Desember 2011, setelah proses uji coba pada 18 dan 19 Oktober 2011.
Pembaca  dipersilakan  mengisi  kuesioner tersebut  dan  mengirimkan  kembali  ke  Suara Merdeka dengan batas waktu 21 Desember 2011. Setelah melalui proses validasi, terkumpul 7.814 jawaban angket.
Berbeda  dari  survei,  terutama  dalam pemilihan  sampel  yang  diambil  dari  populasi, jumlah  pengisi  angket  tidak  dapat  diyakini sebagai  representasi  pembaca  Suara  Merdeka. Meskipun demikian, dilihat dari pengisi angket yang  (diasumsikan)  memperlihatkan  peredaran Suara Merdeka, maka pengisi angket dapat pula diasumsikan sebagai representasi pembaca setia Suara Merdeka. Argumentasinya, mereka bersedia mengisi dan mengirim kembali kuesioner karena “rasa cinta, rasa ikut memiliki” Suara Merdeka.
Perbedaan  karakteristik  angket  dan  survei menyebabkan  perlunya  beberapa  hal  untuk mendasari cara membaca hasil angket pembaca SM  2011,  yaitu:  pengisi  angket  merupakan representasi pembaca setia Suara Merdeka, yang ingin  memberikan  kontribusi  bagi  perbaikan produk  SM  agar  lebih  memuaskan  pembaca; analisis  hasil  angket  terutama  ditujukan  untuk memberi masukan bagi perbaikan produk Suara Merdeka; hasil angket ini juga dapat digunakan sebagai  “panduan”  bagi  pengembangan pemasaran, iklan, pracetak, dan percetakan; hasil angket merupakan persepsi pembaca setia Suara
Seperti  yang  sudah  dijelaskan  jumlah keseluruhan  responden  adalah  7.814  orang, yang  persentasenya  dapat  digambarkan  sebagai berikut:
Data  ini  menunjukkan,  bahwa  sirkulasi Suara  Merdeka  masih  terpusat  di  wilayah eks  Karesidenan  Semarang  (Kota  Semarang, Kabupaten Semarang, Kota Salatiga, Kabupaten Demak, Kabupaten Kendal, Kabupaten Grobogan). Di satu sisi hal ini menggembirakan (karena Suara Merdeka memiliki basis yang kuat, yaitu Kota Semarang), namun di lain sisi data ini kurang cocok dengan tagline “Perekat Komunitas Jawa  Tengah”.  Secara  ideal,  sirkulasi  Suara Merdeka merata di seluruh wilayah Jawa Tengah, agar  tidak  dipersepsi  hanya  sebagai  “korannya Semarang.”
Langkah-langkah  yang  dapat  dilakukan adalah:  (a)  Departemen  Pemasaran  dan Marketing  Communication  (Marcom)  lebih mengintensifkan  penetrasi  pasar  ke  wilayah- wilayah  di  luar  eks  Karesidenan  Semarang;  (b) Redaksi  perlu  memberikan  porsi  pemberitaan dan kegiatan-kegiatan off-print ke wilayah di luar eks Karesidenan Semarang berkoordinasi dengan departemen terkait; (c) Seiring dengan langkah-
Ada  dua  hal  yang  perlu  dipertimbangkan, yaitu: (a) Untuk mempertahankan brand loyalty Suara Merdeka perlu lebih menekankan produk yang  berorientasi  pada  kaum  laki-laki;  (b) Untuk  memperluas  jangkauan  pasar  pembaca, Suara  Merdeka  bisa  menambah  produk  yang berorientasi  pada  kaum  perempuan,  sehingga bisa  lebih  menarik  lagi  bagi  mereka  membaca Suara Merdeka.
Data  ini  menunjukkan,  bahwa  sirkulasi  Suara  Merdeka  masih  terpusat  di  wilayah  eks Karesidenan  Semarang  (Kota  Semarang,  Kabupaten  Semarang,  Kota  Salatiga,  Kabupaten Demak, Kabupaten Kendal, Kabupaten Grobogan). Di satu sisi hal ini menggembirakan (karena
Suara  Merdeka  memiliki  basis  yang  kuat,  yaitu  Kota  Semarang),  namun  di  lain  sisi  data  ini kurang cocok dengan tagline “Perekat Komunitas Jawa Tengah”. Secara ideal, sirkulasi Suara
Merdeka merata di seluruh wilayah Jawa Tengah, agar tidak dipersepsi hanya sebagai “korannya
Semarang.”
Langkah-langkah  yang  dapat  dilakukan  adalah:  (a)  Departemen  Pemasaran  dan
Marketing Communication (Marcom) lebih mengintensifkan penetrasi pasar ke wilayah-wilayah di  luar  eks  Karesidenan  Semarang;  (b)  Redaksi  perlu  memberikan  porsi  pemberitaan  dan kegiatan-kegiatan off-print ke wilayah di luar eks Karesidenan Semarang berkoordinasi dengan departemen terkait; (c) Seiring dengan langkah-langkah memperluas pasar tersebut, pasar di eks Karesidenan Semarang (sebagai key account customer ) tetap harus “dirawat”, “dipertahankan”, bahkan “dikembangkan”.
Dilihat dari jenis kelamin, jumlah terbanyak (77,94 persen) responden adalah laki-laki.
Sisanya  (22,06  persen)  perempuan.  Data  ini  menunjukkan,
bahwa  pembaca  Suara  Merdeka  lebih  banyak  kaum  laki- laki.

## Ada dua hal  yang perlu  dipertimbangkan,  yaitu: (a)
Untuk  mempertahankan brand  loyalty Suara  Merdeka  perlu  lebih  menekankan  produk  yang berorientasi  pada  kaum  laki-laki;  (b)  Untuk  memperluas  jangkauan  pasar  pembaca,  Suara
Merdeka bisa menambah produk yang berorientasi pada kaum perempuan, sehingga bisa lebih menarik lagi bagi mereka membaca Suara Merdeka.
Berbeda  dari  survei,  terutama  dalam  pemilihan  sampel  yang  diambil  dari  populasi, jumlah  pengisi  angket  tidak  dapat  diyakini  sebagai  representasi  pembaca  Suara  Merdeka.
Meskipun demikian, dilihat dari pengisi angket yang (diasumsikan) memperlihatkan peredaran Suara Merdeka, maka pengisi angket dapat pula diasumsikan sebagai representasi pembaca setia
Suara  Merdeka.  Argumentasinya,  mereka  bersedia  mengisi  dan  mengirim  kembali  kuesioner karena “rasa cinta, rasa ikut memiliki” S uara Merdeka.
Perbedaan  karakteristik  angket  dan  survei  menyebabkan  perlunya  beberapa  hal  untuk mendasari  cara  membaca  hasil  angket  pembaca  SM  2011,  yaitu:  pengisi  angket  merupakan representasi  pembaca  setia  Suara  Merdeka,  yang  ingin  memberikan  kontribusi  bagi  perbaikan produk  SM  agar  lebih  memuaskan  pembaca;  analisis  hasil  angket  terutama  ditujukan  untuk memberi masukan bagi perbaikan produk Suara Merdeka; hasil angket ini juga dapat digunakan sebagai “p anduan ” bagi pengembangan pemasaran, iklan, pracetak, dan percetakan ; hasil angket merupakan  persepsi  pembaca  setia  Suara  Merdeka,  yang  dalam  pengembangannya  dapat dimodifikasi  dengan  “keyakinan”  pengelola  tentang  langkah -langkah  memberikan  kepuasan pelanggan.

## 4.1. Analisis Temuan-temuan
Dari jawaban yang masuk, maka dapat dijelaskan berbagai temuan sebagai berikut:

## 4.1.1. Identitas Responden:
Seperti  yang  sudah  dijelaskan jumlah  keseluruhan  responden  adalah 7.814  orang,  yang  persentasenya  dapat digambarkan sebagai berikut:
Merdeka,  yang  dalam  pengembangannya  dapat dimodifi kasi  dengan  “keyakinan”  pengelola tentang  langkah-langkah  memberikan  kepuasan pelanggan.

## 4.1.  Analisis Temuan-temuan
Dari  jawaban  yang  masuk,  maka  dapat dijelaskan berbagai temuan sebagai berikut:
4.1.1.  Identitas Responden:
langkah memperluas pasar tersebut, pasar di eks Karesidenan  Semarang  (sebagai key  account customer ) tetap harus “dirawat”, “dipertahankan”, bahkan “dikembangkan”.
Dilihat  dari  jenis  kelamin,  jumlah terbanyak (77,94 persen) responden adalah laki- laki. Sisanya (22,06 persen) perempuan. Data ini menunjukkan,  bahwa  pembaca  Suara  Merdeka lebih banyak kaum laki-laki.
11 Peringkat Tingkat Pendidikan Persentase 1 SLTA 38,18 % 2 Lulus S-1 36,66 % 3 Lulus Akademi 12,76 % 4 Lulus SLTP 5,39 % 5 Lulus S-2 4,73 % 6 Lulus SD 1,98 % 7 Lulus S-3 0,03 % Berdasarkan  usia,  jumlah  responden
terbanyak  berusia  41-50  tahun  (26,44  persen), disusul berikutnya: 31-40 tahun (24,13 persen), 21-30 tahun (19,54 persen), 51-60 tahun (16,60 persen), 61-70 tahun (8,58 persen), lebih dari 71 tahun  (2,53  persen),  dan  di  bawah  20  tahun (2,18 persen).
Data ini menunjukkan, bahwa mayoritas pembaca Suara Merdeka  berusia antara 31-50 tahun  (50,87  persen).  Berarti,  pasar  masih  terbuka  lebar  untuk  usia  21-30  tahun.  Hal  ini menunjukkan,  bahwa  Suara  Merdeka  perlu  melakukan  langkah- langkah  “regenerasi  pembaca” untuk  menarik  lebih  banyak  lagi  pembaca  muda.  Berdasarkan  status  marital,  pengisi  angket pembaca  SM  2011  mayoritas  (83,50  persen)  sudah  menikah.  Sisanya  (16,50  persen)  belum menikah.
Jumlah  responden  Suara  Merdeka  terbanyak  adalah  pegawai  swasta  (29,80  persen), hampir dua kali lipat jumlah responden pegawai negeri (15,88 persen) atau guru/dosen (14,43 persen). Jumlah responden wiraswasta 12,57 persen dan pensiunan 12,01 persen. Jenis pekerjaan yang lain di bawah lima persen.
Data  ini  menunjukkan,  bahwa sebagian  besar  responden  (pembaca  setia Suara  Merdeka)  adalah  masyarakat  dari golongan  swasta;  terdiri  dari  pegawai swasta 29,80 persen dan wiraswasta 12,57 persen (jumlah: 42,37 persen).
Berdasarkan  usia,  jumlah  responden terbanyak  berusia  41-50  tahun  (26,44  persen), disusul berikutnya: 31-40 tahun (24,13 persen), 21-30 tahun (19,54 persen), 51-60 tahun (16,60 persen), 61-70 tahun (8,58 persen), lebih dari 71 tahun (2,53 persen), dan di bawah 20 tahun (2,18 persen).
Data  ini  menunjukkan,  bahwa  mayoritas pembaca  Suara  Merdeka  berusia  antara  31-50 tahun (50,87 persen). Berarti, pasar masih terbuka
Suara  Merdeka  sebagai  koran  informasi  yang dilengkapi  dengan  referensi  (koran  referensi); tidak  terlalu  berat  untuk  dicerna  namun memberikan  “wawasan-wawasan  baru”,  (b) Kurangi kekeliruan-kekeliruan penulisan (kurang huruf, kelebihan huruf, keliru tulis angka/nama, dsb) karena orang-orang berpendidikan SLTA dan S-1 adalah orang-orang yang kritis, (c) Pilihlah judul-judul berita yang benar-benar punya nilai jual,  dan  (c)  Tingkatkan  selektivitas  berita  dan tulisan.

## 4.1.2.  Kebiasaan Membaca
Hasil angket menunjukkan, bahwa pembaca baru  muncul  paling  banyak  pada  kurun  waktu 1991-2000  (29,01  persen),  disusul  kemudian 2001-2010  (27,55  persen),  1981-1990  (23,11 persen).  Sebelum  itu,  jumlah  pembaca  baru relatif  kecil.  Data  ini  memperlihatkan,  bahwa Suara Merdeka mulai tumbuh pesat pada tahun 1980-an, terus berkembang hingga saat ini.
Berikut  ini  grafi k  yang  menunjukkan pergerakan pembaca baru dari tahun ke tahun: 13 Peringkat Frekuensi Baca Persentase 1 Setiap Hari 66,95 % 2 Sering; Tidak Setiap Hari 30,10 % 3 Kadang-kadang 2,82 %
4 Jarang sekali 0,13 % Berikut ini grafik yang menunjukkan pergerakan pembaca baru dari tahun ke tahun: Yang  menarik  dari  grafik  ini  adalah: pada  tahun  2000  terjadi  lonjakan  yang  besar (23,29  persen  responden  yang  menyatakan “mulai membaca S uara Merdeka ”). Angka itu menunjukkan, bahwa pada tahun 2000 2 Suara Merdeka berhasil menarik pembaca baru. Namun, angka itu kemudian merosot pada tahun 2001 (menjadi 7,19 persen) dan naik lagi (sedikit) pada 2005 (11,50 persen). Responden  yang  mengaku  mulai  membaca  Suara  Merdeka  pada  tahun  2011  (sampai mereka mengisi angket) hanya 1,56 persen. Hal ini menunjukkan, Suara Merdeka masih perlu meningkatkan  penetrasi  pasar  (promosi,  peningkatan  kualitas  produk,  program-program
marketing  communication,  public  relations ,  dsb)  untuk  menjaring  lebih  banyak  lagi  pembaca- pembaca baru, terutama dari kalangan anak muda (regenerasi pembaca). Mayoritas  responden  (66,95  persen)  membaca  Suara  Merdeka  setiap  hari.  Ini menunjukkan  tingginya  tingkat  keterbacaan serta brand  awareness dan brand  loyalty Suara  Merdeka,  setidaknya  di  kalangan
pengisi  angket.  Itulah  modal  yang  cukup  signifikan  untuk  pengembangan  Suara  Merdeka  ke depan.  Data  ini  sebaiknya  memicu  semua  komponen  di  Suara  Merdeka  untuk  selalu  berusaha meningkatkan kualitas produk dan layanan.
Mayoritas  (64,17  persen)  pengisi  angket  menyatakan  hanya  membaca  Suara  Merdeka, tidak  membaca  koran  lain.  Data  ini  membuktikan  masih  tingginya  kesetiaan  responden  pada
2 Ada  kemungkinan  beberapa  responden  mengisi  “tahun  2000”  karena  mereka  hanya  ingat  mulai  membaca  Suara Merdeka sejak tahun 200-an.
Yang  menarik  dari  grafi k  ini  adalah: pada  tahun  2000  terjadi  lonjakan  yang  besar (23,29  persen  responden  yang  menyatakan “mulai  membaca  Suara  Merdeka”).  Angka  itu menunjukkan,  bahwa  pada  tahun  2000    Suara Merdeka berhasil menarik pembaca baru. Namun, angka  itu  kemudian  merosot  pada  tahun  2001 (menjadi 7,19 persen) dan naik lagi (sedikit) pada 2005 (11,50 persen).
Responden yang mengaku mulai membaca Suara  Merdeka  pada  tahun  2011  (sampai mereka  mengisi  angket)  hanya  1,56  persen. Hal  ini  menunjukkan,  Suara  Merdeka  masih perlu  meningkatkan  penetrasi  pasar  (promosi, peningkatan  kualitas  produk,  program-program marketing communication, public relations, dsb) untuk  menjaring  lebih  banyak  lagi  pembaca-
Peringkat Tingkat Pendidikan Persentase 1 SLTA 38,18 % 2 Lulus S-1 36,66 % 3 Lulus Akademi 12,76 % 4 Lulus SLTP 5,39 % 5 Lulus S-2 4,73 % 6 Lulus SD 1,98 % 7 Lulus S-3 0,03 %
Berdasarkan  usia,  jumlah  responden terbanyak  berusia  41-50  tahun  (26,44  persen), disusul berikutnya: 31-40 tahun (24,13 persen), 21-30 tahun (19,54 persen), 51-60 tahun (16,60 persen), 61-70 tahun (8,58 persen), lebih dari 71 tahun  (2,53  persen),  dan  di  bawah  20  tahun (2,18 persen).
Data ini menunjukkan, bahwa mayoritas pembaca Suara Merdeka  berusia antara 31-50 tahun  (50,87  persen).  Berarti,  pasar  masih  terbuka  lebar  untuk  usia  21-30  tahun.  Hal  ini menunjukkan,  bahwa  Suara  Merdeka  perlu  melakukan  langkah- langkah  “regenerasi  pembaca”
untuk  menarik  lebih  banyak  lagi  pembaca  muda.  Berdasarkan  status  marital,  pengisi  angket pembaca  SM  2011  mayoritas  (83,50  persen)  sudah  menikah.  Sisanya  (16,50  persen)  belum menikah.
Jumlah  responden  Suara  Merdeka  terbanyak  adalah  pegawai  swasta  (29,80  persen), hampir dua kali lipat jumlah responden pegawai negeri (15,88 persen) atau guru/dosen (14,43
persen). Jumlah responden wiraswasta 12,57 persen dan pensiunan 12,01 persen. Jenis pekerjaan yang lain di bawah lima persen.
Data  ini  menunjukkan,  bahwa sebagian  besar  responden  (pembaca  setia Suara  Merdeka)  adalah  masyarakat  dari
golongan  swasta;  terdiri  dari  pegawai swasta 29,80 persen dan wiraswasta 12,57 persen (jumlah: 42,37 persen). Data  ini  menunjukkan,  bahwa  sebagian besar responden (pembaca setia Suara Merdeka) adalah masyarakat dari golongan swasta; terdiri dari pegawai swasta 29,80 persen dan wiraswasta 12,57  persen (jumlah: 42,37 persen).
Hal  itu  berarti,  Suara  Merdeka  memang harus  dipresentasikan  sebagai  “wajah  swasta.” Langkah-langkah  yang  ditempuh  seyogianya memang  diarahkan  pada  golongan  masyarakat swasta yang sudah mapan.
Secara  operasional,  langkah  yang  perlu dilakukan:  (a)  Pemberitaan  lebih  banyak berorientasi pada sektor swasta, (b) Gaya penyajian lebih berorientasi pada masyarakat luas, dengan cara  memperbanyak factual  journalism (berita- berita faktual), mengurangi statement journalism (pernyataan-pernyataan pejabat). Mayoritas  responden  berpendidikan  SLTA dan  S-1  (38,18  persen  +  36,66  persen  =  74,84 persen). Data ini sangat bermakna bagi Redaksi, karena menunjukkan, bahwa penulisan ( straight news,  news  feature, maupun news  analysis) sebaiknya disesuaikan dengan tingkat pemikiran pada  tingkatan  pendidikan  tersebut.  Secara operasional,  langkah  yang  perlu  ditempuh  oleh Redaksi adalah: (a) Mempertahankan positioning
lebar untuk usia 21-30 tahun. Hal ini menunjukkan, bahwa Suara Merdeka perlu melakukan langkah- langkah  “regenerasi  pembaca”  untuk  menarik lebih  banyak  lagi  pembaca  muda.  Berdasarkan status marital, pengisi angket pembaca SM 2011 mayoritas (83,50 persen) sudah menikah. Sisanya (16,50 persen) belum menikah.
Jumlah responden Suara Merdeka terbanyak adalah  pegawai  swasta  (29,80  persen),  hampir dua kali lipat jumlah responden pegawai negeri (15,88  persen)  atau  guru/dosen  (14,43  persen). Jumlah  responden  wiraswasta  12,57  persen  dan pensiunan  12,01  persen.  Jenis  pekerjaan  yang lain di bawah lima persen.
Peringkat Frekuensi Baca Persentase 1 Setiap Hari 66,95 % 2 Sering; Tidak Setiap Hari 30,10 % 3 Kadang-kadang 2,82 % 4 Jarang sekali 0,13 %
Berikut ini grafik yang menunjukkan pergerakan pembaca baru dari tahun ke tahun:
Yang  menarik  dari  grafik  ini  adalah:
pada  tahun  2000  terjadi  lonjakan  yang  besar (23,29  persen  responden  yang  menyatakan “mulai membaca S uara Merdeka ”). Angka itu
menunjukkan, bahwa pada tahun 2000 2 Suara Merdeka berhasil menarik pembaca baru. Namun, angka itu kemudian merosot pada tahun 2001 (menjadi 7,19 persen) dan naik lagi (sedikit) pada 2005 (11,50 persen).
Responden  yang  mengaku  mulai  membaca  Suara  Merdeka  pada  tahun  2011  (sampai mereka mengisi angket) hanya 1,56 persen. Hal ini menunjukkan, Suara Merdeka masih perlu meningkatkan  penetrasi  pasar  (promosi,  peningkatan  kualitas  produk,  program-program marketing  communication,  public  relations ,  dsb)  untuk  menjaring  lebih  banyak  lagi  pembaca- pembaca baru, terutama dari kalangan anak muda (regenerasi pembaca).
Mayoritas  responden  (66,95  persen)  membaca  Suara  Merdeka  setiap  hari.  Ini menunjukkan  tingginya  tingkat  keterbacaan serta brand  awareness dan brand  loyalty
Suara  Merdeka,  setidaknya  di  kalangan pengisi  angket.  Itulah  modal  yang  cukup  signifikan  untuk  pengembangan  Suara  Merdeka  ke depan.  Data  ini  sebaiknya  memicu  semua  komponen  di  Suara  Merdeka  untuk  selalu  berusaha meningkatkan kualitas produk dan layanan.
Mayoritas  (64,17  persen)  pengisi  angket  menyatakan  hanya  membaca  Suara  Merdeka, tidak  membaca  koran  lain.  Data  ini  membuktikan  masih  tingginya  kesetiaan  responden  pada
2 Ada  kemungkinan  beberapa  responden  mengisi  “tahun  2000”  karena  mereka  hanya  ingat  mulai  membaca  Suara Merdeka sejak tahun 200-an.
Mayoritas  responden  (66,95  persen) membaca  Suara  Merdeka  setiap  hari.  Ini menunjukkan  tingginya  tingkat  keterbacaan serta brand  awareness dan brand  loyalty Suara Merdeka, setidaknya di kalangan pengisi angket. Itulah  modal  yang  cukup  signifi kan  untuk pengembangan  Suara  Merdeka  ke  depan.  Data ini sebaiknya memicu semua komponen di Suara Merdeka  untuk  selalu  berusaha  meningkatkan kualitas produk dan layanan.
Mayoritas  (64,17  persen)  pengisi  angket menyatakan  hanya  membaca  Suara  Merdeka, tidak membaca koran lain. Data ini membuktikan masih tingginya kesetiaan responden pada koran ini.  Namun,  data  jumlah  responden  yang  juga membaca  koran  lain,  yaitu  35,83  persen  harus mendapat  perhatian  serius,  karena  angka  itu merupakan  “peringatan”  bagi  pengelola  agar lebih giat membuktikan “Suara Merdeka nasinya, koran  lain  lauk-pauknya,”  seperti  kalimat iklan  Suara  Merdeka. Artinya,  pengelola  Suara Merdeka  harus  terus-menerus  menciptakan  dan meningkatkan “keterlibatan emosional” pembaca agar tidak mudah “terbujuk” oleh koran pesaing (apalagi kalau dikaitkan dengan maraknya koran- koran seribuan rupiah).
pembaca baru, terutama dari kalangan anak muda (regenerasi pembaca).
14 Peringkat Lama Mengakses Persentase 1 Tidak Pernah 51,82 % 2 < 2 Jam 35,44 % 3 2 - 4 jam 10,33 % 4 4 – 6 jam 1,40 % 5 > 6 jam 1,01 %
koran  ini.  Namun,  data  jumlah  responden  yang  juga  membaca  koran  lain,  yaitu  35,83  persen harus mendapat perhatian serius, karena angka itu merupakan “peringatan” bagi pengelola agar lebih giat membuktikan “S uara Merdeka nasinya, koran lain lauk-pauknya, ” seperti kalimat iklan Suara  Merdeka.  Artinya,  pengelola  Suara  Merdeka  harus  terus-menerus  menciptakan  dan meningkatkan  “keterlibatan  emosional”  pembaca  agar  tidak  mudah  “terbujuk”  oleh  koran pesaing (apalagi kalau dikaitkan dengan maraknya koran-koran seribuan rupiah)..
Mayoritas (51,82 persen) responden tidak pernah  mengakses  internet  untuk  memperoleh informasi.  Dari  sisi  cetak,  maka  angka  ini menunjukkan  posisi  Suara  Merdeka  cetak  masih kuat  dikaitkan  dengan  kemajuan  pesat  di  bidang  teknologi  informasi  ( media  online ).  Dari  sisi online ,  data  ini  menunjukkan,  masih  adanya  peluang www.suaramerdeka.com dan www.suaramerdeka.tv untuk  memperluas  jangkauan.  Langkah  yang  perlu  ditempuh  adalah: peningkatan  sinergitas  antara  Suara  Merdeka  cetak  dan  Suara  Merdeka online ,  dengan  tujuan meningkatkan kesadaran ( awareness ) pembaca terhadap Suara Merdeka online .

## 5. Berita Lintas Jateng
Selain menjawab pertanyaan yang bersifat pilihan, pengisi angket juga memberikan saran- saran  terbuka  sebagai  masukan  bagi  upaya  peningkatan  kualitas  Suara  Merdeka.  Secara  garis besar,  harapan-harapan  responden  yang  tertuang  dalam  saran-saran  tersebut,  antara  lain:  jam datang  koran  jangan  terlambat,  harga  koran  jangan  dinaikkan,  iklan  yang  berbau  porno (pengobatan) dikurangi atau bahkan dihilangkan, kurangi berita yang tidak berbobot, pemuatan berita jangan sampai kalah dari koran lain
Mayoritas (51,82 persen) responden tidak pernah  mengakses  internet  untuk  memperoleh informasi.  Dari  sisi  cetak,  maka  angka  ini menunjukkan posisi Suara Merdeka cetak masih kuat dikaitkan dengan kemajuan pesat di bidang teknologi  informasi (media  online). Dari  sisi online, data  ini  menunjukkan,  masih  adanya peluang  www.suaramerdeka.com  dan  www.
suaramerdeka.tv  untuk  memperluas  jangkauan. Langkah yang perlu ditempuh adalah: peningkatan sinergitas antara Suara Merdeka cetak dan Suara Merdeka online, dengan  tujuan  meningkatkan kesadaran (awareness) pembaca  terhadap  Suara Merdeka online.

## 5.  Berita Lintas Jateng
Selain menjawab pertanyaan yang bersifat pilihan,  pengisi  angket  juga  memberikan  saran- saran  terbuka  sebagai  masukan  bagi  upaya peningkatan  kualitas  Suara  Merdeka.  Secara garis  besar,  harapan-harapan  responden  yang tertuang dalam saran-saran tersebut, antara lain: jam datang koran jangan terlambat, harga koran jangan  dinaikkan,  iklan  yang  berbau  porno (pengobatan) dikurangi atau bahkan dihilangkan, kurangi  berita  yang  tidak  berbobot,  pemuatan berita jangan sampai kalah dari koran lain
Di  samping  beberapa  masukan  tersebut, terdapat  masukan  yang  banyak  disampaikan responden, yaitu: Perlu penambahan berita-berita berskala Jawa Tengah (Lintas Jateng). Dari data yang masuk, tercatat sebanyak 209 responden yang menyarankan (secara implisit maupun eksplisit) berita-berita  Lintas  Jateng  ditambah.  Beberapa alasan  mereka  antara  lain:  konsekuensi  logis sebagai  “perekat  komunitas  Jawa  Tengah”  dan pembaca di suatu wilayah sangat membutuhkan informasi  dari  wilayah  yang  lain  (Misalnya: pembaca  di  Banyumas  tetap  membutuhkan informasi  dari  Semarang,  Magelang,  Solo,  dan kota/kabupaten lain di Jateng).
Tuntutan  penambahan  berita-berita  Jawa Tengah  itu  juga  nampak  pada  data  jawaban responden dalam Evaluasi Rubrikasi, baik dalam hal ketertarikan maupun keterbacaan. Responden dari  semua  wilayah  meminta  agar  berita-berita Jawa Tengah diperbanyak.
Lintas  Jateng  selalu  menempati  peringkat ketiga di bawah “berita utama” dan “berita kota/ kabupaten setempat” dalam ketertarikan maupun keterbacaan.  Hal  ini  mengindikasikan,  bahwa responden  memang  menginginkan  penambahan berita-berita Jateng. Sebagai contoh: untuk Sesi Semarang Metro, lebih dari 80 persen responden menjawab  “sering  dan  selalu”  membaca  berita utama,  berita  Kota  Semarang,  dan  Lintas Jateng.  Begitu  untuk  ketertarikan,  lebih  80
persen  responden  menjawab  “sangat  menarik dan  menarik”  untuk  berita  utama,  berita  Kota Semarang,  dan  Lintas  Jateng.  Karakteristik jawaban tersebut terjadi pula di semua wilayah.
Uraian  di  atas  dan  sebagian  saran-saran terbuka responden menunjukkan hal-hal penting sebagai berikut:
5.1. Sirkulasi Suara Merdeka masih mengandalkan pasar  di  wilayah  Kota  Semarang  dan sekitarnya.
5.2. Mayoritas  responden  berusia  antara  31-50 tahun, sudah menikah, dari kalangan swasta, berpendidikan  antara  SLTA-S-1,  dengan tingkat  pengeluaran  per  bulan  antara  satu sampai  tiga  juta  rupiah.  Kalau  mereka  kita asumsikan sebagai representasi pembaca setia Suara Merdeka, maka profil itulah “pembaca setia Suara Merdeka.”
5.3. Mayoritas  responden  adalah  orang-orang yang  mulai  membaca  Suara  Merdeka  pada tahun  2000.  Jadi,  mereka  adalah  pembaca setia  yang  “dirawat”  sejak  tahun  2000-an awal, bukan pembaca-pembaca baru. Dari sisi pembaca baru, data menunjukkan ada gejala stagnasi sejak 2000-an awal.
5.4. Mayoritas  responden  adalah  pembaca  yang setiap  hari  membaca  Suara  Merdeka.  Hal ini  menunjukkan  bahwa  motivasi  untuk berlangganan  atau  membeli  eceran  Suara Merdeka  muncul  dari  kebutuhan  informasi yang diberikan oleh koran ini.
5.5. Dalam  kaitan  dengan  kemajuan  pesat media online, Suara  Merdeka  masih  kuat.
Namun, langkah konvergensi media (dengan memperkuat  juga  koran online )  tetap  harus dilakukan.

## 6.  Kesimpulan
Terkait  dengan  dilema  seperti  yang  sudah di-sebutkan  terdahulu,  maka  ada  langkah  yang diambil  Suara  Merdeka  dengan  menerbitkan edisi-edisi  lokal  sudah  tepat.  Edisi-edisi  lokal yang dimaksud adalah:
6.1. Semarang  Metro  untuk  wilayah  eks Karesidenan Semarang, yaitu Kota Semarang, Kota  Salatiga,  Kabupaten  Semarang, Kabupaten  Grobogan,  Kabupaten  Demak, dan Kabupaten Kendal.
6.2. Suara Kedu untuk wilayah eks Karesidenan
Kedu,  yaitu  Kota  Magelang,  Kabupaten Magelang, Kabupaten
Temanggung, Kabupaten Wonosobo, Kabupaten Kebumen, dan Kabupaten Purworejo.
6.3. Suara  Pantura  untuk  wilayah  eks Karesidenan  Pekalongan,  yaitu  Kota Pekalongan,  Kabupaten  Pekalongan,  Kota Tegal, Kabupaten Tegal, Kabupaten Brebes, dan  Kabupaten  Pemalang,  dan  Kabupaten Batang.
6.4. Suara Muria untuk wilayah eks Karesidenan Pati, yaitu Kabupaten Pati, Kabupaten Kudus, Kabupaten  Rembang,  Kabupaten  Jepara, Kabupaten Blora.
6.5. Solo Metro untuk wilayah eks Karesidenan Surakarta, yaitu Kota Surakarta, Kabupaten Karanganyar, Kabupaten Sukoharjo, Kabupaten  Boyolali,  Kabupaten  Wonogiri, Kabupaten Sragen, dan Kabupaten Klaten.
6.6. Suara  Banyumas  untuk  wilayah  eks Karesidenan  Banyumas,  yaitu  Kabupaten Banyumas, Kabupaten Banjarnegara,
Kabupaten Purbalingga, Kabupaten Cilacap.
Edisi-edisi  lokal  tersebut  menjawab kebutuhan pembaca terhadap informasi lokal di tiap-tiap  wilayah.  Dengan  demikian,  meskipun menggunakan tagline “Perekat  Komunitas Jawa  Tengah”,  namun  Suara  Merdeka  tetap mempedulikan  kebutuhan  informasi  lokal.  Hal ini penting, agar pembaca yang lebih memerlukan informasi  lokal  tetap  mendapat  perhatian  yang memadai.
Dari  sisi  persaingan,  maka  informasi lokal yang disajikan Suara Merdeka tidak kalah dari  informasi  yang  disajikan  oleh  koran-koran pesaing  yang  basis  pembacanya  lokal,  baik  di tiap-tiap  kabupaten/kota  maupun  di  tingkat  eks karesidenan. Hal ini merupakan langkah strategis yang  ditempuh  Suara  Merdeka,  sehingga  ada keseimbangan antara target market Jawa Tengah sesuai tagline “Perekat Komunitas Jawa Tengah” dan  kebutuhan  informasi  di  tiap-tiap  wilayah lokal.
Meskipun demikian, Suara Merdeka tidak boleh  lengah  karena  terlalu  menitikberatkan pada informasi-informasi lokal, melainkan harus selalu menjaga keseimbangan informasi lokal dan
Bayu Wicaksono, Segmentasi Pasar Media: Jangan Ikut Ritme Pesaing
informasi berskala Jawa Tengah. Keseimbangan itulah yang menjadi kata kunci bagi pengembangan Suara  Merdeka  di  tengah-tengah  dilema  yang ada,  sekaligus  menghadapi  gempuran  koran- koran pesaing yang menitikberatkan pada sasaran lokal.
Kesimpulan  ini  menepis  asumsi  yang berkembang  di  kalangan  insan  media  yang mengatakan  bahwa  di  era  komunitas  sekarang media harus menitikberatkan pada konten lokal. Kesimpulan ini juga membuktikan bahwa model pemasaran  yang  harus  dikembangkan  media adalah model pemasaran yang konsisten dengan tagline (yang merupakan positioning statement ), tidak  mengikuti  ritme  permainan  pesaing. Memegang teguh pada prinsip tersebut justru akan memperkuat diferensiasi produk, sehingga media yang bersangkutan menang dalam persaingan.

## Daftar Pustaka

## Bahan Bacaan
Ekopriyono,  Adi  (editor),  2010, Arus  Generasi Pengemas  Informasi, Semarang,  Masscom Graphy
Friedman  L,  Thomas,  2006, The  World  Is  Flat (terjemahan), Jakarta, Dian Rakyat
Kansil,  Prof.  Drs.  C.S.T,  S.H,  Christine  S.T.
Kansil,  S.H,  M.H,  2001, Kitab  Undang- Undang Otonomi Daerah 1999-2001, Jakarta,
Pradnya Paramita
Kartajaya,  Hermawan,  2002, Hermawan Kartajaya  on  Marketing, Jakarta,  Gramedia Pustaka Utama
Kennedy,  John  E,  R.  Dermawan  Soemanagara,
2006, Marketing  Communication, Jakarta, Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia
Nielsen,  2009,  Hasil  Survei  Readearship Suratkabar Daerah
R&D  Suara  Merdeka,  2011,  Hasil  Angket Pembaca Suara Merdeka 2011
Serikat Penerbit Suratkabar Pusat, 2009, Laporan Hasil Survei Suratkabar Daerah
Suara Merdeka, edisi pada 30 November 2011 Suara Merdeka, edisi 4 Desember 2011
Suara Merdeka, edisi 7 Desember 2011 Toffler, Alvin,  1970, Future  Shock, New York, Random House