Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering

## DESAIN UI/UX SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MASYARAKAT TINGKAT RT BERBASIS WEB UNTUK MEMINIMALISIR MASALAH SOSIAL
Endar Setyoroso 1 , Ismail 2
1,2 Sistem Informasi, Universitas Indonesia Membangun Email : endarsetyoroso41@gmail.com, ismail53lm@gmail.com

## Abstract
The social welfare problems that exist to date have not been fully resolved, marked by the fact that there are still people with social problems. Seeing these problems, creative model formulations are needed in an effort to solve social problems which previously were only done using manual methods characterized  by  population  data  collection  in  a  systematic  manner.  manual,  manual  delivery  of information, weak monitoring of implementation so that it is full of inconsistencies between the order of ideas and implementation, and is unable to raise collective awareness in the community that they are the main actors of change. This research aims to design a management information system for managing  RT  level  data  starting  from  the  smallest  service  level.  So  this  research  can  support  the government in dealing with social problems from the smallest level. The method used in building the system is the design thinking method, starting from empathize, define, ideate, prototype and test. The output  of  the  web-based  application  is  in  the  form  of  a  map  feature,  valid  and  up-to-date  data, discussion  and  complaint  forums,  a  cover  letter  submission  feature,  information  on  community activities, then this information will be received by the RT head and the RT neighborhood community and even the central government can get information on community welfare development at this web- based system.
Keyword : System Design, Design Thinking, Information Systems, Data management, Social Issues

## 1. Pendahuluan
Kesejahteraan  sosial  yang  ada  sampai  saat  ini yaitu tingginya tingkat kemiskinan, pengangguran, pencurian, premanisme, kenakalan  remaja  dan  rendahnya  SDM. Masalah  tersebut  harus  menjadi  perhatian pemerintah,  karena  saat  ini  masalah  tersebut sudah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat di Indonesia.
Kedudukan RT adalah sebagai salah satu satuan pelayanan  masyarakat  yang  pembentukannya melalui  musyawarah  masyarakat  setempat dalam rangka pelayanan kemasyarakatan yang ditetapkan  oleh  desa  atau  kelurahan  yang bertanggung jawab langsung kepada
masyarakat  dan  diawasi  oleh  kelurahan  yang bertujuan  untuk  :  [1]  mendengarkan  keluhan warga, [2] mempromosikan hubungan yang baik antara warga, [3] mengorganisasi kegiatan sosial, [4] menjaga keamanan lingkungan, [5] mendorong partisipasi warga, [6]
mengkoordinasikan dengan pihak yang berwenang, [7] menjalin hubungan baik dengan ketua RT lingkungan lain.
Kendala  yang  dialami  RT  dalam  menjalankan tugasnya  berbenturan  dengan  haknya  sebagai personal dan kepala keluarga yang harus mencari nafkah  bagi  keluarganya,  tidak  memiliki  data penduduk  yang  valid  dan  tidak  tahu  pemetaan wilayah  yang  di  layani  sehingga  layanan  pada
masyarakat  tidak  berjalan  maksimal,  padahal kebutuhan  layanan  masyarakat  dapat  terjadi kapan  saja.  Dari  sisi  warga,  hal  tersebut membawa  dampak  yang  cukup  signifikan, masyarakat  kurang  mendapat  informasi  dan pengajuan  layanan  terganggu  dan  penyaluran aspirasi warga juga kurang dapat terwadahi dan hal  seperti  ini  pula  yang  mengakibatkan masalah  sosial,  sedangkan  dari  sisi  pengurus RT  juga  memberi  citra  yang  buruk,  terutama ketika  adanya  musyawarah  pemilihan  RT, banyak  warga  yang  enggan  untuk  menjadi pengurus RT dengan alasan sibuk.
Penataan  dan  pemetaan  pelayanan  masyarakat dari  tingkat  terkecil  ini  diharapkan  mampu menjadi  sistem  informasi  berbasis  web  yang mampu  memberikan  informasi  dan  edukasi kepada warga terkait dengan kegiatan-kegiatan yang akan diselenggarakan ataupun himbauan- himbauan  pada  warga,  memberikan  layanan pengajuan  surat  atau  layanan  warga.  Melalui sistem ini warga maupun RT dapat mengakses sistem melalui smartphone ataupun  komputer untuk pengajuan layanan, penyampaian aspirasi atau hanya sekedar melihat informasi.  Dengan sistem ini pula RT dapat memberikan layanan pada  warga  dengan  tidak  berbatas  waktu maupun tempat sehingga pelayanan akan lebih optimal.  Selain  itu  sistem  informasi  berbasis web ini diharapkan mampu menjadi monitoring pihak berwajib dalam pengawasan pembangunan kesejahteraan sosial. 2. Metode Penelitian
Dalam melakukan penelitian, peneliti menggunakan metode  Design  Thinking  dalam menyelesikan  masalah  sosial.  Metode  Design Thinking terdiri dari 5 tahap, yakni Empathize, Define,  Ideate,  Prototype  dan  Test.  Namun tidak  hanya  5  tahap  Design  Thinking,  peneliti mengkombinasikan  dengan  beberapa  tahap, diantaranya:
a. Tahap Pendahuluan Untuk menunjang penelitian, peneliti mengumpulkan  informasi  berkaitan  dengan metode yang akan digunakan. Adapun informasi yang  dikumpulkan  berupa  studi  literatur  dan wawancara.  Pengumpulan  informasi  studi literatur dilakukan dengan cara mencari referensi buku  atau  jurnal  sehingga  peneliti  dapat mengambil  informasi  dari  beberapa  ahli.  Studi literatur  yang  dilakukan  mencakup  pembahasan mengenai  metode  Design  Thinking.  Selain  itu, pengumpulan  data  atau  informasi  dilakukan dengan  cara  wawancara.  Wawancara  yang dilakukan peneliti yakni dengan cara mendatangi beberapa  ketua  RT  dan  penduduk.  Melalui wawancara  peneliti  dapat  mengetahui  serta memahami permasalahan dan menangani masalah yang ada. Informasi yang dikumpulkan nantinya akan menjadi acuan dalam implementasi penelitian. Informasi yang dikumpulkan  dapat  dipastikan  memiliki  data yang valid
b. Tahap Design Thinking 1. Empathize
Empathize  merupakan  tahap  inti  dalam  suatu proses  Design  Thinking,  karena  permasalahan yang  timbul  harus  dapat  diselesaikan  dengan berpusat  pada  manusia,  dengan  metode  ini  kita dapat  merasakan  dan  mencari  solusi  untuk permasalahan,  yang  dilakukan  dengan  cara wawancara. Wawancara yang dilakukan peneliti berupa mengajukan beberapa pertanyaan kepada beberapa  Ketua  RT  dan  penduduk.  Pertanyaan yang diajukan nantinya akan digunakan peneliti sebagai  bahan  untuk  penelitian  dalam  mencari solusi  dari  permasalahan  sosial  yang  dirasakan oleh  penduduk  dan  solusi  pelayanan  yang  baik dari Ketua RT kepada penduduk RT.
2. Define Tahap Define merupakan tahap dimana dilakukannya analisis dan pengolahan permasalahan  yang  telah  didapatkan  di  tahap
Empathize.  Dengan  kata  lain  tahap  ini merupakan tahap dimana menentukan masalah dengan  fokus  berdasarkan  pengguna.  Peneliti mengumpulkan  permasalahan  yang  telah didapatkan  dengan  cara  wawancara  kepada penduduk dan ketua RT yang kemudian ditarik kesimpulan  serta  mencari  solusi  setiap permasalahan yang didapatkan.
3. Ideate
Ideate merupakan  tahap  dimana  permasalahan yang  telah  dianalisa  lebih  detail  akan  dicari segala  macam  solusi  yang  dapat  memecahkan permasalahan  pada  tahap  sebelumnya.  Dalam tahap ini, beberapa solusi yang telah didapatkan peneliti di tahap define dikumpulkan lalu diolah untuk  mendapatkan  solusi  terbaik.  Ide  terbaik yang telah didapatkan akan menjadi solusi yang tepat  sehingga  dapat  dijadikan  implementasi kedalam bentuk prototype.
4. Prototype
Ide  atau  gagasan  yang  telah  didapatkan  dan dijadikan sebuah solusi nantinya akan diimplementasikan  dalam  bentuk  prototype. Hasil  sementara  prototype  nantinya  dapat diujikan  kepada  sekelompok  kecil  orang sebelum  dilakukannya  tahap  testing  yang sesungguhnya agar didapatkan kritik dan saran untuk  perbaikan  pada  desain  prototype. Pembuatan prototype dilakukan dengan bantuan  aplikasi  Figma.  Namun  sebelum membuat  prototype,  peneliti  membuat  user flow, wireframe, dan mockup terlebih dahulu. 5. Test
Tahap  terakhir  dalam  Design  Thinking  adalah pengujian  yang  dilakukan  terhadap  desain prototype  yang  telah  dibuat  sehingga  peneliti akan  mendapatkan  feedback  yang  nantinya dapat  dijadikan  bahan  untuk  melakukan penyempurnaan  terhadap  produk  yang  telah dibuat.  Pengujian  yang  dilakukan  peneliti adalah  dengan  cara  megujikan  prototipe  yang
telah  dibuat  kepada  20  responden  dengan masing-masing 4 ketua RT, dan 16 masyarakat. c. Tahap Penutup
Pada  tahap  terakhir  penelitian  dapat  dibuat kesimpulan yang dimana dilakukannya penilaian secara  keseluruhan  sistem  yang  telah  dibuat, selain  itu  juga  dapat  dimasukkan  saran  agar prototipe web kedepannya dapat terus dikembangkan. Gambar 1 menunjukkan tahapan penelitian  yang  dilakukan  dalam  membuat sistem informasi RT.
Gambar 1. Tahapan Penelitian

## 3. Hasil dan Pembahasan
Implementasi Design Thinking 1. Empathize
Tahap  emphatize  merupakan  proses  untuk mengetahui  lebih  lanjut  permasalahan  yang dihadapi  pengguna  ketika  berinteraksi  dengan suatu produk. Dengan mengetahui permasalahan yang  dihadapi  pengguna,  akhirnya  dapat  dibuat suatu solusi agar pengguna dapat menggunakan produk dengan nyaman. Agar dapat mengetahui permasalahan  yang  pengguna  hadapi,  maka diperlukan  wawancara  secara  langsung  dan
menyebarkan kuesioner kepada calon pengguna.  Terdapat  10  responden  yang digunakan  pada  tahap  Emphatize  ini,  sepuluh responden  ini merupakan  penduduk  dan ketua RT. Dari  hasil  wawancara  dapat  disimpulkan bahwa penduduk dan ketua RT  merasa bahwa sistem yang mereka gunakan dalam pelayanan penduduk  kurang  efektif  dan  efisien,  sistem pencatatan  penduduk  masih  menggunakan buku  sehingga  tidak  terstruktur  dan  terkesan kurang rapi dan susah untuk mengelola warga seperti  pemuda  membutuhkan  kegiatan  yang posistif  lalu  yang  sudah  tua  membutuhkan kebutuhan pokok berupa makan. Selain itu juga penduduk  tidak  bisa  mengetahui  penggunaan kas  RT  dan  ketentuan  penerimaan  bansos, pengumuman  dengan  toa  mushola  atau mendatangi rumah penduduk satu persatu juga kurang efektif. Maka dari itu dibutuhkan sistem berbasis web yang dapat mengatasi permasalahan yang ada.
Tabel 1. Rangkuman wawancara
2. Define Tahap  Define  merupakan  suatu  proses  cara mendapatkan pandangan dari user serta memahami  kebutuhan  pengguna . Kebutuhan pengguna inilah yang nantinya dapat memudahkan  dalam  mengetahui  apa  yang dibutuhkan oleh calon pengguna. Dengan begitu akan lebih mudah dalam membuat suatu sistem atau  aplikasi  sesuai  dengan  kebutuhan  calon pengguna.  Berikut  merupakan  daftar  kebutuhan pengguna yang ditampilkan pada Tabel 2.
Tabel 2. Kebutuhan Pengguna
3. Ideate
Pada  fase  Ideate,  beberapa  solusi  desain  yang diperoleh melalui brainstorming dihasilkan dan kemudian dipilih untuk memilih solusi terbaik. Brainstorming  didasarkan  pada  permasalahan di  tahap  Define.  Permasalahan  yang  ada dikumpulkan,  lalu  dianalisis  yang  kemudian dapat  ditarik  kesimpulan  solusi  paling  baik untuk permasalahan pelayanan lingkungan RT ini. Solusi yang dapat ditarik dari permasalahan pelayanan lingkungan RT ini adalah menjadikan  layanan  konvensional  menjadi pelayanan RT digital. Maka dibuatlah pelayanan  RT  berbasis  web.  Diharapkan  ide dari  solusi  tersebut  dapat  mempermudah  baik ketua RT maupun penduduk dalam mensejahterakan penduduk tingkat RT. 4. Prototype
Perancangan  Prototype  merupakan  tahap awal seorang designer dalam mengembangkan suatu aplikasi.  Pada  tahap  prototyping  ini  designer merancang  antarmuka  dengan  ide  yang dimilikinya.  Sebelum  membuatnya  menjadi web  yang  dapat  dijalankan,  seorang  desainer memiliki  tahapan  yang  harus  dilakukan diantaranya membuat User Flow dan membuat Prototype aplikasi yang sudah dapat dijalankan atau  memiliki  interaksi.  Berikut  merupakan tahapan dalam membuat Prototype:
a. User Flow User Flow merupakan diagram yang menampilkan  langkah-langkah  dan  keputusan untuk  melakukan  sebuah  proses  dari  suatu program.  Sebelum  membuat  suatu  program seorang  designer  memerlukan  User  Flow karena  User  Flow  berperan  penting  dalam memutuskan sebuah langkah atau fungsionalitas  dari  sebuah  web.  Dalam  web Pelayanan  RT  terdapat  fitur-fitur  dan  system informasi Gambar 5 merupakan User Flow dari pelayanan RT.
b. Mockup
Mockup merupakan tahap dalam menyempurnakan, memperlihatkan suatu produk secara realistis, sehingga pengguna dapat melihat gambaran secara lengkap dan detail pada produk yang akan digunakan. Di dalam web  Pelayanan RT  terdapat  fitur  yang  memudahkan  ketua  RT dan  penduduk  dalam  menggunakan  sistem  web ini.  Berikut  beberapa  fitur  yang  terdapat  dalam web lingkungan RT:
Gambar 1. Fitur landing page
· Fitur  landing  page,  begitu  membuka website  kita  akan  langsung  di  arahkan  ke halaman landing page, Pada halaman ini terdapat Navigation Bar yang terdiri dari 6 CTA (call to action)  Link  yaitu  Login,  Kalender  Kegiatan warga,  Pendapatan  Warga,  Keamanan,  Budaya, Data Penduduk dan informasi ketua RT.
Gambar 2. Fitur Diskusi
· Fitur  Halaman  Diskusi,  pada  halaman
ini masyarakat lingkungan RT dapat berdiskusi dan  menyampaikan  aspirasi  bahkan  keluhan untuk  menghindari  kemarahan  warga  yang mengakibatkan perpecahan, selain fitur diskusi juga  terdapat  fitur  pengajuan  surat  pengantar untuk mengurus KTP, KK, Bantuan dll, lalu ada fitur  harga  pangan  yang  berisikan  informasi harga  kebutuhan  pokok  sehari-hari,  dan  fitur informasi  pemuda  yang  berisi  informasi kegiatan  pemuda  yang  bertujuan  untuk meminimalisir kenakalan remaja karena kurangnya kegiatan yang berfaedah.
Gambar 3. Fitur Kalender
· Fitur Kalender kegiatan warga, halaman
ini bertujuan untuk memberi informasi kepada warga lingkungan RT yang sedang bertugas di luar  daerah  atau  yang  sibuk  bekerja,  agar mereka bisa mengatur jadwal untuk mengikuti
kegiatan lingkungan sehingga tercipta masyarakat yang guyub dan rukun.
Gambar 4. Fitur Informasi Pendapatan dan Kas
· Fitur  Pendapatan,  halaman  ini  berisikan informasi  keuangan  lingkungan  RT  dan  usaha lingkungan RT agra terciptanya masyarakat yang transparan dan meminimalisir korupsi.
Gambar 5. Fitur Keamanan
· Fitur  Keamanan  Lingkungan,  halaman berikutnya  berisikan  keamanan  lingkungan  di kawasan  RT  agar  terciptanya  kedamaian  dan ketentraman masyarakat di lingkungan tersebut.
Gambar 6. Fitur Budaya · Fitur  Budaya,  setiap  lingkungan  pasti memiliki  peraturan-peraturan  tertentu  dan kebiasaan  yang  dilaksanakan  oleh  warganya, hal  tersebutlah  yang  dinamakan  budaya lingkungan  RT,  halaman  ini  bertujuan  untuk mengingatkan  kepada  setiap  warga  untuk mempertahankan budaya agar menjadi kearifan lokal  dan  menjadi  daya  tarik  masyarakat  luar daerah bahkan luar negri.
Gambar 7. Fitur Data Penduduk
· Fitur  Data  Penduduk,  halaman  ini
memberikan  informasi  data  penduduk  berupa usia,  pekerjaan,  status  sosial  yang  bertujuan agar penyaluran dan pendataan penduduk lebih mudah.
Gambar 8. Fitur Bansos · Fitur Informasi bansos, program pemerintah yang bertujuan untuk mensejahterakan  masyarakat  sering  terkendala oleh  oknum  oknum  yang  tidak  bertanggung jawab  yang  sering  memotong  bantuan  bahkan tidak  tersalurkan,  dengan  halaman  ini  di harapkan  masyarakat  dan  pemerintah  bisa mengawasi  penyaluran  bansos  agar  tersalurkan kepada masyarakat yang membutuhkan.
Gambar 9. Fitur Pemuda
· Fitur  Informasi  Pemuda,  halaman  ini bertujuan  untuk  memberi  arahan atau  informasi kepada pemuda untuk melakukan kegiatan yang positif  dan  berfaedah  dan  mengurangi  tingkat pengangguran.
Gambar 10. Fitur Informasi Harga Pangan · Fitur Informasi harga pangan, halaman ini berisi informasi harga pangan di lingkungan mereka atau di pasar terdekat agar para ibu ibu bisa  lebih  berhati  hati  dalam  berbelanja  dan mengatur keuangan dengan baik.

## 5. Test (Pengujian)
Dikarnakan  waktu  yang  terbatas,  kami menunjuk  20  responden  dimana  20  responden tersebut,  harus  menjawab  6  pertanyaan  yang memiliki  bobot  nilai  1  sampai  5.  Dari  20 penguji  yang  telah  mengisi  survey.  Para responden  memilih  jawaban  yang  berbeda  – beda, tabel 4 merupakan rincian jumlah respon dari para responden.
Tabel 4. Rincian jumlah jawaban dari para responden
Gambar 11. Presentase responden pada seluruh jawaban
Gambar 11 merupakan hasil presentase seluruh jawaban dari setiap soal yang diberikan kepada penguji.  Pertanyaan  1  jumlah  penguji  yang memilih  setuju  adalah  83.3%,  pertanyaan  2 jumlah  penguji  yang  memilih  menjawaban setuju adalah 0%, pertanyaan 3 jumlah penguji yang  memilih  setuju  adalah  16,7%,  pada pertanyaan  4  jumlah  penguji  yang  menjawab setuju adalah 33.3%, pada pertanyaan 5 jumlah penguji  yang  setuju  adalah  0%,  pertanyaan  6 jumlah  penguji  yang  memilih  setuju  adalah  0 %,  pada  pertanyaan  7  jumlah  penguji  yang memilih setuju adalah 0%.
Pertanyaan  2  presentase  menunjukan  angka sebesar  66.7%  dimana  kebanyakan  para responden  menjawab  netral,  pertanyaan  3 menunjukkan  angka  sebesar  50  %  dimana kebanyakan  para  responden  menjawab  netral, pertanyaan 4 menunjukkan angka sebesar 66.7 % dimana  kebanyakan  para  responden  menjawab netral,  artinya  pada  pertanyaan  2,  3,  4  sebagian besar  para  responden  mengalami  80  % kebengungan  cara  menggunakannya  dan  20  % lagi  tidak  tau  cara  menggunakannya  .  Hal tersebut dilihat dari masukan yang diberikan oleh para  penguji.  Dimana  rata-rata  responden memberikan kritik dan saran yang merumus ke 1 permasalahan  yaitu  terdapat  beberapa icon/ button yang  tidak  dapat  ditekan  dan  tidak  bisa menginput  saran  atau  kalimat  yang  ingin  di sampaikan, sehingga memicu tingkat kebingungan  para  responden  saat  melakukan testing .

## 4. Kesimpulan
Setelah  dilakukan  uji  testing  melalui  digital prototype  yang  terdapat  di  Aplikasi  Figma dengan  memberikan  pertanyaan  yang  telah diberikan  kepada  responden  tentang  pembuatan aplikasi  yang  menggunakan  metode  design thinking  ini  mendapatkan  tanggapan  yang positif. Dimana responden kebanyakan memilih setuju  beberapa  responden  tidak  mengalami kebingungan  dan  waktu  yang  diperlukan pengguna  untuk  paham  dalam  menggunakan aplikasi ini yaitu sekitar maksimal 5 menit icon yang terdapat keterangan fitur mudah di pahami oleh  user,  dengan  fakta  di  atas  di  harapkan mampu  membantu  ketua  RT  dalam  mengelola penduduk  lingkungan  RT  yang  di  pipin,  agar terwujud  kesejahteraan  sosial  mulai  dari kemiskinan yang dapat di atasi oleh fitur layanan penerimaan  bansos  sehingga  kebutuhan  pokok tercukupi,  kenakalan  remaja  dapat  di  atasi  oleh fitur  pengelolaan  pemuda  dan  karang  taruna dengan  cara  mengelola  dan  mengedukasi generasi  penurus  agar  tidak  salah  jalan,  fitur pengelolaan  data  penduduk  juga  membantu
ketua  RT  dalam  mengelola  penduduk  dan memetakan  kesejahteraan  sosail  di  antara penduduknya,  dengan  adanya  web  pelayanan RT  memudahkan  ketua  RT  dan  penduduk dalam  melayani  dan  mendapatkan  pelayanan kapan saja.

## 5. Daftar Pustaka
Andiani,  Nadya  Paramitha  Saputri  (2021).

## MODEL SISTEM
INFORMASI PENYANDANG  MASALAH  SOSIAL YANG  TIDAK  TERJANGKAU  (Studi Kasus:  Dinas  Sosial  Provinsi  DKI Jakarta). Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi
Kampus  STMIK  Banjarbaru  Loktabat– Banjarbaru  e-ISSN:  2685-0893  p-ISSN:
2089-3787
Cholke, S. (2019). Sustainable Development of
Village Information System: A Geospatial Approach. International Journal of Research . Development Indonesia) dalam Design Thinking  Digital  Product  Development. Journal of Computer, Information System,  &  Technology  Management ISSN: 2615-7357 ISSN: 2615-7233 Vol. 4, No. 2. Oktober 2021, Pages 109-118 Genisshanda  Nabila,  Stephanie,  &  Sri  Wahyuni (2022). Penerapan UI/UX Dengan Metode Design  Thinking  Pada  Aplikasi  Jaya Indah Perkasa ISBN : 978-602-51717-7-2 Kristian  Primus,  Anni  Dewi  Subiyanti,  Septa
Liana Balqis (2023). SISTEM ADMINISTRASI KAMPUNG
KEBEMBEM RT 002/ RW 005
KELURAHAN SEPANJANG JAYA BEKASI BERBASIS
WEB. Jurnal PROSISKO  Vol.10  No.1.  Maret  2023  p-
ISSN : 2406-7733 e-ISSN : 2597-9922 Ririn  Nur  Fauziyah,  Dadang  Yusup,  Siska (2023). PERANCANGAN UI/UX FITUR MENTOR ON DEMAND

## MENGGUNAKAN  METODE  DESIGN THINKING PADA WEBSITE SKILVUL.
INFOTECH  journal  ISSN:  2460-1861 (Print),  2615-4250  (Online)  Vol.  9  No.  2, pp. 331-338
Syamsu  Yoga  M  a’arief,  Agatha  Putra  Y Yudhapurnomo,  Siti  Fatimah,  Ressi  Okta Wiharifin  (2021).  Implementasi  Prototipe Sila (Social Media Self
Suhendri,  Deffy  Susanti,  Reyza  Reantino Hanggara (2022). Implementasi Algoritma Fuzzy Tsukamoto pada sistem pendukung keputusan  penentuan  penerima  bantuan program  keluarga  harapan  (PKH)  di kabupaten majalengka.

## INFOTECHjournal p-ISSN : 2460-1861
Saepul  Anwar,  Luciana  Andrawina,  Afrin Fauzya  Rizana  (2020). Perancangan Sistem  Informasi  untuk  Pengelolaan  Data Warga  dalam  tingkat  RT  dengan  Metode Scrum. e-Proceeding  of  Engineering  : Vol.7, No.2 Agustus 2020 | Page 6137 ISSN : 2355-9365