## PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BEBAN KERJA TERHADAP STRES YANG DIRASAKAN OLEH KARYAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
R. Suyudi Muriawan Tiar Sinaga

## Universitas Nasional PASIM
Universitas Komputer Indonesia

## ABSTRACT
The  purpose  of the  study to determine  the  effect  of leadership  style , workload , work stress and employee performance employee either simultaneously or  partially.  The  method of  research  used descriptive method of  analysis with  a quantitative approach that aims to describe in a systematic and factual account of the  facts as  well  as  the relationships between  variables were  investigated by means  of collecting  data , processing , analyzing , and interpreting  data in  a statistical hypothesis testing as well as the method of path analysis . Techniques of  data  collection through literature  study and a  questionnaire with  the help  of SPSS 19 . The  results  showed leadership style can be  quite  good with low employee stress . Leadership  style and workload influence  on employee stress . Leadership  style and workload influence  on employee  performance . While  the partial effect of  leadership style on  employee  performance . Workload affect  the performance . Effect of  work stress on  employee  performance and there  is  the influence of leadership style , workload , and stress felt by the employees and their impact on employee performance.
Keywords : leadership style , workload , work stress and employee performance

## PENDAHULUAN
Bank  adalah  lembaga  yang  berperan  sebagai  perantara  keuangan ( financial  intermediary )  antara  pihak  yang  memiliki  dana  dan  pihak  yang
memerlukan  dana,  serta  sebagai  lembaga  yang  berfungsi  memperlancar  lalu lintas  pembayaran.  Menurut  Undang-undang  nomor  10  tahun  1998  tanggal  10 November 1998 tentang perbankan, yang dimaksud dengan bank adalah badan usaha  yang  menghimpun  dana  dari  masyarakat  dalam  bentuk  kredit  dan  atau bentuk-bentuk  lainnya  dalam  rangka  meningkatkan  taraf  hidup  rakyat  banyak. Fungsi bank itu sendiri sebagai perantara dalam perkreditan, sebagai badan yang memberikan  jasa  perdagangan  dalam  negeri  dan  luar  negeri  dan  berfungsi sebagai  badan  yang  memiliki  wewenang  mengedarkan  uang,  baik  uang  kartal maupun uang giral. Suyatno (2001:11).
Untuk  berproduksi  secara  optimal,  PT.  Bank  Central  Asia,  Tbk menerapkan sistem yang mampu bekerja secara sinergi dan dinamis. Sistem ini melibatkan  sumber  daya  manusia  yang  efisien,  teknologi  yang  mengikuti perkembangan  zaman,  dan  kebijakan-kebijakan  perusahaan  yang  dapat mendukung interaksi antara sumber daya manusia dan teknologi. Teknologi yang digunakan, yang paling penting dalam proses penyatuan faktor-faktor yang dimiliki oleh perusahaan dalam rangka proses pencapaian tujuannya yaitu Sumber Daya Manusia.  Faktor  inilah  yang  menggerakkan  seluruh  faktor-faktor  yang  sudah dimiliki perusahaan dalam rangka proses pencapaian tujuan perusahaan.
Di dalam praktek, kinerja karyawan mengalami pasang surut dimana pada saat tertentu bisa memenuhi standar (target), pada saat yang lain bisa melampaui target atau bahkan dibawah target. Hal ini tentunya tidak lepas dari psikologis para karyawan  di  dalam  sebuah  perusahaan.  Adapun  psikologis  tersebut  tentunya dipengaruhi oleh berbagai faktor atau penyebab. Pada Bank BCA Kantor Cabang Kiaracondong  Bandung,  peneliti  menemukan  bahwa  karyawan  bekerja  dan melakukan  tugas  serta  bertanggung  jawab  pada  pekerjaannya  menjadi  beban pada karyawan karena merasa kurangnya pendekatan dari atasan yang berakibat terjadinya  stres  pada  diri  karyawan,  hal  ini  karena  dipengaruhi  oleh  gaya kepemimpinan dari manajer perusahaan atau organisasi tersebut.
Berdasarkan uraian diatas dan hasil penelitian sebelumnya, maka penulis mencoba  untuk  menguji  secara  teoritis  apabila  gaya  kepemimpinan  dan  beban kerja digunakan sebagai variabel bebas maka diduga memiliki pengaruh terhadap stres yang dirasakan karyawan dan dampaknya terhadap kinerja karyawan di PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong Bandung.

## KAJIAN PUSTAKA

## Pengertian Gaya Kepemimpinan
Menurut Kartono (2008:57), Kepemimpinan adalah kegiatan mempengaruhi  orang-orang  agar  mereka  mau  bekerja  sama  untuk  mencapai tujuan  yang  diinginkan.  Sedangkan  menurut  Veithzal  Rivai  &  Deddy  Mulyadi (2011:  42)  Gaya  kepemimpinan  merupakan  sekumpulan  ciri  yang  digunakan pemimpin untuk mempengaruhi  bawahan  agar sasaran organisasi tercapai atau dapat  pula  dikatakan  bahwa  gaya  kepemimpianan  adalah  pola  perilaku  dan strategi  yang  dikuasi  dan  sering  diterapkan  oleh  seorang  pemimpin.  Menurut Ranupandojo  dan  Husnan  (1995:224)  gaya  kepemimpinan  sebagai  pola tingkahlaku  yang  dirancang  untuk  mengintegrasikan  tujuan  organisasi  dengan tujuan individuguna mencapai suatu tujuan tertentu.

## Pengertian Beban Kerja
Beban  kerja  adalah  istilah  yang  mulai  dikenal  sejak  tahun  1970-an. Banyakahli  yang  telah  mengemukakan  definisi  beban  kerja  sehingga  terdapat beberapadefinisi  yang  berbeda  mengenai  beban  kerja.  Ia  merupakan  suatu konsep  yangmulti-dimensi,  sehingga  sulit  diperoleh  satu  kesimpulan  saja mengenai definisiyang tepat (Cain, dalam Nurdin, 2011). Gopher & Doncin (1986) mengartikan  beban  kerja  sebagai  suatu  konsep  yang  timbul  akibat  adanya keterbatasan kapasitas dalam memroses informasi. Saatmenghadapi suatu tugas, individu  diharapkan  dapat  menyelesaikan  tugas  tersebut  pada  suatu  tingkat tertentu. Apabila keterbatasan yang dimiliki individu tersebut menghambat/menghalangi tercapainya hasil kerja pada tingkat yang diharapkan,berarti  telah  terjadi  kesenjangan  antara  tingkat  kemampuan  yang diharapkan  dantingkat  kapasitas  yang  dimiliki.  Kesenjangan  ini  menyebabkan timbulnya kegagalan dalam kinerja ( performance failures ).

## Pengertian Stres Kerja
Stres Kerja menurut Landy seperti dikutip Veithzal Rivai (2010:308) ”Stres kerja  adalah  ketidakseimbangan  keinginan  dan  kemampuan  memenuhinya sehingga  menimbulkan  kon sekuensi  penting  bagi  dirinya”.  Kemudian  menurut Keith Davis dan John W. Newstrom (2008:195), ”Stres kerja adalah suatu kondisi ketegangan  yang  mempengaruhi  emosi,  proses  pikiran,  dan  kondisi  fisik
seseorang  ”.  Berdasarkan  beberapa  definisi  diatas  maka  dapat  menyimpulkan bahwa  terjadinya  stres  kerja  karena  ketidakseimbangan  antara  karakteristik kepribadian karyawan dengan karakteristik aspek-aspek pekerjaannya.

## Definisi Kinerja
Menurut  Wood et  al dalam  Marliana  Budhiningtias  Winanti  (2011:256) kinerja merupakan suatu pengukuran ringkas dari kuantitas dan kualitas kontribusi tugas-tugas  yang  dilakukan  oleh  individuatau  kelompok  untuk  kerja  unit  atau organisasi. Berdasarkan definisi diatas, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa kinerja merupakan sebuah pencapaian atau hasil kerja seorang karyawan sesuai dengan tugas, kemampuan, dan tanggung jawab yang dilakukan untuk mencapai sebuah tujuan.

## KERANGKA PEMIKIRAN
Alberto et al. (2005)
(Sondang P. S., 2002)
(Griffin,1980 dalam Yukl, 1989). Alberto et al . ( Muskamal (2010)
Gambar 1 Paradigma Penelitian
Gaya kepemimpinan (X1) 1. Kebijakan yang dikeluarkan
2. Pengawasan yang ketat
3. Perintah yang diberikan 4. Menghargai pendapat bawahan 5. Memberikan kebebasan karyawan dalam memberikan ide Beban kerja (X2)
1.Pelimpahan  tugas  dan wewenang 2.Waktu kerja dan waktu istirahat 3.Kerja secara bergilir (Dhini Rama Dhania, 2010:16)
Stres kerja (Y)
1. Gejala Fisiologis 2. Gejala Psikologis 3. Gejala Perilaku (Veithzal Rivai dan Dedi)Mulyadi,20 10:307) Kinerja Karyawan (Z) 1. Kuantitas 2. Kualitas 3. Ketepatan waktu (Veitzal Rivai, 2009: 27)

## Hipotesis Utama:
Gaya kepemimpinan  dan beban kerja berpengaruh  terhadap stres  yang dirasakan  oleh  karyawan  dan  dampaknya  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong Bandung.

## Sub Hipotesis:
1. Gaya kepemimpinan, beban kerja, stres kerja karyawan dan kinerja karyawan di PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong Bandung.
2. Gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  berpengaruh  terhadap  stres  kerja karyawan  di  PT.  Bank  Central  Asia,  tbk  Kantor  Cabang  Kiaracondong Bandung.
3. Gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan  di  PT.  Bank  Central  Asia,  tbk  Kantor  Cabang  Kiaracondong Bandung
4. Stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan di PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong Bandung.
5. Gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  berpengaruh  terhadap  stres  yang dirasakan  oleh  karyawan  dan  dampaknya  terhadap  kinerja  karyawan  pada PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong Bandung.

## Objek Penelitian
Objek penelitian merupakan sasaran untuk mendapatkan tujuan tertentu mengenai suatu hal yang akan dibuktikan secara objektif untuk mendapatkan data sesuai tujuan dan kegunaan tertentu. Adapun objek penelitian yang penulis teliti adalah  pengaruh  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  terhadap  stress  yang dirasakan oleh karyawan dan dampaknya terhadap kinerja karyawan di PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong Bandung. Populasi yang dijadikan unit pengamatan adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian merupakan cara pemecahan masalah penelitian yang dilaksanakan secara terencana  dan cermat dengan  maksud mendapatkan fakta dan  kesimpulan  agar  dapat  memahami,  menjelaskan,  meramalkan,  dan
mengendalikan  keadaan.  Metode  penelitian  juga  merupakan  cara  kerja  untuk memahami dan mendalami objek yang menjadi sasaran. Metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis dengan pendekatan kuantitatif.  Menurut  Moh.  Nazir  (2011:54)  pengertian  dari  metode  deskriptif analisis adalah:
“Metode  analisis  deskriptif  adalah  suatu  metode  dalam  meneliti  status kelompok  manusia,  suatu  objek,  suatu  set  kondisi,  suatu  sistem  pemikiran, ataupun  suatu  kelas  peristiwa  pada  masa  sekarang  dengan  tujuan  membuat deskripsi,  gambaran,  lukisan  secara  sistematis,  faktual,  dan  akurat  mengenai fakta- fakta, sifat, serta hubungan antar fenomena yang diselidiki.”
Metode  deskriptif  analisis  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan  pendekatan  kuantitatif  yaitu  penelitian  yang  menekankan analisisnya  pada  data-data numeric (angka)  sehingga  akan  diketahui  hubungan yang  signifikan  antara  variabel  yang  diteliti  dan  menghasilkan  kesimpulan  yang akan memperjelas gambaran mengenai obyek yang diteliti.

## Populasi Dan Sampel
Sugiyono dalam buku
Metode Penelitian
Bisnis (2010:80)
mengungkapkan  pengertian  populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri atas:  obyek/subyek  yang  mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik  kesimpulan. Berdasarkan  pengertian  di  atas,  populasi  merupakan  obyek  atau  subyek  yang berada pada suatu wilayah dan memenuhi syarat tertentu yang berkaitan dengan masalah dalam penelitian.  Populasi  yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan  Bank  BCA  Kantor  Cabang  Kiaracondong  Bandung.  Adapun  teknik pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  sampling  jenuh  atau sensus menurut Sugiyono (2009:122):
“Sampel  jenuh  adalah  teknik  penentuan  sample  bila  semua  anggota populasi dijadikan sampel. Hal ini sering dilakukan bila jumlah populasi relatif kecil, kurang  dari  30  orang,  atau  penelitian  yang  ingin  membuat  generalisasi  dengan kesalahan  yang  sangat  kecil.  Istilah  lain  sampel  jenuh  adalah  sensus,  dimana semua anggota populasi dijadikan sampel”. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yaitu 43 orang.

## Analisis Deskriptif (Kualitatif)
Analisis deskriptif dilakukan untuk menjawab rumusan masalah pertama dan kedua dengan menyusun tabel frekuensi distribusi untuk mengetahui apakah tingkat perolehan nilai (skor) variabel penelitian masuk kategori : sangat baik, baik, cukup baik, tidak baik, dan sangat tidak baik.
Langkah-langkah  yang  dilakukan  dalam  penelitian  kualitatif  adalah sebagai berikut :
a.  Indikator  yang  dinilai  oleh  responden,  diklasifikasi  dalam  lima        alternatif jawaban yang menggambarkan peringkat jawaban.
b.  Dihitung  total  skor  setiap  variabel  /  subvariabel  =  jumlah  skor  dari  seluruh indikator variabel untuk semua jawaban responden.
c.  Dihitung skor setiap variabel / subvariabel = rata – rata dari total skor.
d.  Untuk  mendeskripsikan  jawaban  responden,  juga  digunakam  statistik deskriptif seperti distribusi frekuensi dan tampilan dalam bentuk tabel ataupun grafik.
e.  Untuk menjawab  deskripsi  tentang  masing – masing variabel penelitian   ini,
digunakan rentang kriteria penilaian sebagai berikut :
Skor aktual adalah jawaban seluruh responden atau kuesioner yang telah diajukan.  Skor  ideal  adalah  skor  atau  bobot  tertinggi  atau  semua  responden diasumsikan  memilih  jawaban  dengan  skor  tertinggi.  Menurut  Umi  Narimawati (2010:46), selanjutnya hasil perhitungan perbandingan antara skor aktual dengan skor ideal dikontribusikan dengan tabel 3.11 sebagai berikut :
% 𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑎𝑘𝑡𝑢𝑎𝑙 = 𝑆𝑘𝑜𝑟  𝑎𝑘𝑡𝑢𝑎𝑙 𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑖𝑑𝑒𝑎𝑙 × 100%
Tabel 1

## Kriteria Persentase Tanggapan Responden
NO % JUMLAH SKOR KRITERIA 1 20.00% - 36.00% Tidak Baik 2 36.01% - 52.00% Kurang Baik 3 52.01% - 68.00% Cukup 4 68.01% - 84.00% Baik 5 84.01% - 100%
Sangat Baik
Sumber : Umi Narimawati, 2010:46

## Analisis Verifikatif (Kuantitatif)
Data  yang  telah  dikumpulkan  melalui  kuesioner  akan  diolah  dengan pendekatan  kuantitatif.  Terlebih  dahulu  dilakukan  tabulasi  dan  memberikan  nilai sesuai  dengan  sistem  yang  ditetapkan.  Jenis  kuesioner  yang  digunakan  adalah kuesioner tertutup dengan menggunakan skala ordinal. Untuk teknik perhitungan data kuesioner yang telah diisi oleh responden digunakan skala likert memberikan nilai pembobotan 5-4-3-2-1 untuk jenis pertanyaan positif.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Analisis Deskriptif
Gaya  Kepemimpinan  di  PT.  Bank  Central  Asia,  Tbk  KCP  Kiaracondong

## Bandung
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diatas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa tanggapan responden terhadap gaya kepemimpinan di Bank BCA Kantor Cabang Kiaracondong  rata-rata  skornya  adalah  sebesar  62.63%,  hal  itu  berarti  menurut responden gaya kepemimpinan rendah, namun apabila dilihat dari range kategori tidak  terlalu  rendah,  karena  rata-rata  skor  berada  di  atas  sedikit  kategori  tinggi. Kepemimpinan  otokratis,  Kepemimpinan  domokratis,  Kepemimpinan  Laissez faire, ketiganya memperoleh tanggapan cukup, yaitu 53.95%, 66.51% dan 67,44 berada diantara 52.01-68.00, maka hasilnya dinyatakan cukup.

## Beban Kerja di PT. Bank Central Asia KCP Kiaracondong Bandung
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diatas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa tanggapan  responden  terhadap  beban  kerja  di  Bank  BCA  Kantor  Cabang Kiaracondong  rata-rata  skornya  adalah  sebesar  44.10%,  hal  itu  berarti  menurut responden gaya beban kerja yang diemban oleh karyawan tinggi.
Stress Kerja d i PT. Bank Central Asia, Tbk KCP Kiaracondong Bandung
Pada variabel beban kerja diukur dengan menggunakan 2 dimensi yang terdiri dari gejala fisiologis, gejala psikologis dan gejala perilaku.
Tabel 2

## Tanggapan Responden terhadap Stress Kerja
Indikator Skor Actual Skor Ideal % skor actual Kriteria Gejala fisiologis 213 215 33.02% Sangat baik Gejala psikologis 417 215 48.48% Baik Gejala perilaku 326 215 50.54% Baik Total 956 645 44.01 Baik
Sumber : Lampiran Data Penelitian 2014
Kinerja Karyawan Di PT. Bank Central Asia, Tbk KCP Kiaracondong Bandung
Pada variabel beban kerja diukur dengan menggunakan 3 dimensi yang terdiri  dari  kuantitas,  kualitas  dan  ketepatan  waktu.  Variabel  kinerja  ini menggunakan 9 item kuesioner dengan penilaian dilakukan oleh 43 responden.
Tabel 3

## Tanggapan Responden terhadap Kinerja
Indikator Skor Actual Skor Ideal % skor aktual Kriteria Kuantitas 520 215 79.06% Baik Kualitas 344 215 80% Baik Ketepatan waktu 677 215 78.72% Baik Total 1541 645 79.78 Baik Sumber : Lampiran Data Penelitian 2014

## Analisis Verifikatif
Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,  Beban  Kerja  terhadap  Stress  Kerja  serta Dampaknya pada Kinerja Karyawan secara Simultan
Berdasarkan  hasil  pengolahan  menggunakan  software SPSS  20.0  for windows diperoleh  koefisien  jalur  gaya  kepmimpinan  dan  beban  kerja  terhadap stress kerja sebagai berikut:
Tabel 4 Persamaan Struktural Koefisien Jalur
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.554 .781 1.989 .054 X1 -.265 .237 -.243 -1.116 .271 X2 .757 .298 .554 2.545 .015
a. Dependent Variable: Y
Nilai persamaan struktural untuk variable gaya kepemimpinan dan beban kerja  terhadap  stress  kerja  dengan  nilai  beta  0,265  dan  0.757,  dengan  nilai sig.0.271 dan 0.15.

## Koefisien Determinasi
Nilai  koefisien  determinasi  untuk  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja terhadap stress kerja adalah sebagai berikut:

## Tabel 5

## Koefisien Determinasi Gaya Kepemimpinan dan Beban Kerja terhadap
Stress Kerja Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate dimension0  1 .406 a .164 .123 1.06797
a. Predictors: (Constant), x1, x2 b. Dependent Variable: z Sumber: Lampiran Hasil Output SPSS
Nilai  koefisien  determinasi  merupakan  besar  kontribusi  variabel independen  terhadap  variabel  dependen.  Jadi  dari  hasil  penelitian  ini  diketahui bahwa  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  memberikan  pengaruh  sebesar 16,4%  terhadap  stress  kerja  karyawan  di  PT.  Bank  BCA  Cabang  Kiaracondong Bandung.

## Uji Hipotesis
Untuk  menguji  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  memberikan pengaruh  yang  signifikan  terhadap  stress  kerja  karyawan  di  PT.  Bank  BCA Cabang  Kiaracondong  Bandung,  maka  dilakukan  pengujian  dengan  hipotesis statistik sebagai berikut:
H 02 : P X2X1 = 0 gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  tidak  berpengaruh terhadap  stress  kerja  di  PT.  Bank  BCA  Cabang Kiaracondong Bandung
Ha 2 : P X2X1 ≠ 0 gaya kepemimpinan dan beban kerja berpengaruh terhadap kinerja  karyawan  di  PT.  Bank  BCA  Cabang  Kiaracondong Bandung
Untuk menguji  hipotesisi  diatas  digunakan  uji  t  dengan  formula  sebagai berikut:
2 1 2 rs n rs t    = 2 406 , 0 1 2 43 406 , 0   = 1648 , 0 41 406 , 0
= 6,40
Hasil  perhitungan  nilai  t-hitung  untuk  variabel  gaya  kepemimpinan  dan beban  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  senilai  6.40,  maka thitung>ttabel  1.682.  Keputusan  penolakan/penerimaan  hipotesis  (hasil
40
perbandingan t hitung dengan t tabel ) pada pengujian parsial dapat digambarkan dalam diagram daerah penerimaan dan penolakan H 0 sebagai berikut :

## Gambar 7 Daerah Penerimaan dan Penolakan X1, X2 terhadap Y
Dapat dilihat t hitung jatuh pada daerah penolakan Ho karena diperoleh nilai t-hitung lebih besar darit-tabel (t hitung = 6,40> t tabel = 1,682). Keputusan uji adalah menolak  H0.  Kesimpulan  di  atas  didukung  pula  dari  nilai  signifikansinya  (0,000) yang  lebih  kecil dari  nilai  α  =  0,05.  Artinya  kesalahan  untuk  menyatakan  ada pengaruh gaya kepemimpinan dan beban kerja terhadap kinerja karyawan lebih kecil  dari  tingkat  kesal ahan  yang  ditetapkan  sebesar  5%  (α  =  0,05)  sehingga keputusan uji adalah menolak H0.

## Tabel 6 Persamaan Struktural Koefisien Jalur
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 2.447 .326 7.499 .000 X1 .114 .099 .209 1.150 .257 X2 .324 .124 .474 2.606 .013
a. Dependent Variable: Z
Nilai persamaan struktural untuk variable gaya kepemimpinan dan beban kerja terhadap kinerja dengan nilai beta 0,114 dan 0.324, dengan nilai  sig.1.150 dan 2.606.
Daerah Penerimaan Ho
6.40 0
Daerah Penerimaan Ha
1.682 -1.682
Daerah Penerimaan Ha

## Koefisien Determinasi
Nilai  koefisien  determinasi  untuk  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja terhadap kinerja adalah sebagai berikut:

## Tabel 7
Uji Koefisien Determinasi Gaya Kepemimpinan dan Beban Kerja terhadap Kinerja
Model Summary b Model
R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate dimension0  1 .646 a .418 .373 .45105

## Sumber: Lampiran Hasil Output SPSS
Nilai  koefisien  determinasi  merupakan  besar  kontribusi  variabel independen  terhadap  variabel  dependen.  Jadi  dari  hasil  penelitian  ini  diketahui bahwa  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  memberikan  pengaruh  sebesar 41,8%  terhadap  kinerja  karyawan  di  PT.  Bank  BCA  Cabang  Kiaracondong Bandung.

## Uji Hipotesis
Untuk  menguji  gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  memberikan pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  di  PT.  Bank  BCA  Cabang Kiaracondong  Bandung,  maka  dilakukan  pengujian  dengan  hipotesis  statistik sebagai berikut:
H 02 : P X2X1 = 0 gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  tidak  berpengaruh terhadap  kinerja  di  PT.  Bank  BCA  Cabang  Kiaracondong Bandung
Ha 2 : P X2X1 ≠ 0 gaya kepemimpinan dan beban kerja berpengaruh terhadap kinerja  karyawan  di  PT.  Bank  BCA  Cabang  Kiaracondong Bandung
Untuk menguji  hipotesisi  diatas  digunakan  uji  t  dengan  formula  sebagai berikut:
42 2 1 2 rs n rs t    = 2 646 , 0 1 2 43 646 , 0   = 4173 , 0 41 646 , 0
= 6,403
Hasil  perhitungan  nilai  t-hitung  untuk  variabel  gaya  kepemimpinan  dan beban  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  senilai  6.40,  maka thitung>ttabel 1.682.

## Pengujian Koefisien Jalur
Persamaan  yang  diperoleh  dari  perhitungan  tentang  pengaruh  gaya kepemimpinan  dan  beban  kerja  terhadap  stres  yang  dirasakan  karyawan  dan dampaknya terhadap kinerja karyawan diperoleh persamaan strukturnya yaitu:
P yx1 + P yx2 + P zx1 + P zx2 + P zy +€
Pada saat akan melakukan analisis jalur, disarankan untuk terlebih dahulu menggambarkan  secara  diagramatik  struktur  hubungan  kausal  antara  variabel penyebab  dengan  variabel  akibat.  Diperoleh  diagram  jalur  antara  Gaya kepemimpinan  dan  beban  kerja  terhadap  stres  yang  dirasakan  karyawan  dan dampaknya terhadap kinerja karyawan.
43
Gambar 9 Struktur Hubungan Kausal X 1 , dan X 2 terhadap Y dan Z

## Koefisien Jalur
Besarnya pengaruh  langsung dari suatu variabel  eksogenus ke variabel endogenus  tertentu,  dinyatakan  oleh  besarnya  nilai  numerik  koefisien  jalur  dari eksogenus  ke  endogenus.  Berdasarkan  perhitungan,  maka  diperoleh  hasil sebagai berikut:
 x1x2 + P yx1 + P yx2 + P zx1 + P zx2 + P zy +€ 0.747+(-0.256)+0.757+0.209 + 0.554+ 0.176 1)  Nilai  x1x2 sebesar 0.747 2)  Nilai  yx1 sebesar -0.256 3)  Nilai  yx2 sebesar 0.757 4)  Nilai  zx1 sebesar 0.209 5)  Nilai  zx2 sebesar 0.554 6)  Nilai  zy sebesar 0.176 7) Nilai € sebesar 0.762
Pengaruh yang diterima oleh sebuah variabel endogenus dari dua variabel eksogenus,  dapat  secara  sendiri-sendiri  maupun  secara  bersama-sama.
Gaya kepemimpi nan (X1) Beban kerja ( X2) Stres kerja ( Y) Kinerja (Z) 0.1 76 0.7 57 0.747
Pengaruh secara sendiri-sendiri bisa berupa pengaruh langsung, bisa juga berupa pengaruh tidak langsung, yaitu melalui variabel eksogen yang lainnya.
Berdasarkan  gambar  4.20  di  atas,  maka  variabel  eksogenus  terhadap variabel endogenus dapat dihitung sebagai berikut: 1)  Pengaruh langsung X 1 terhadap X 2 Besarnya pengaruh langsung variabel X 1 terhadap X 2
=  x1x2 x  x1x2 = 0.747 x 0.747 = 0.5580 (55.80%)
2)  Pengaruh langsung X 1 , terhadap Y Besarnya pengaruh langsung variabel X 1 terhadap Y
=  yx1 x  yx1 = -0.256 x 0.256 = 0.065 (6.5%)
3)  Pengaruh langsung X 2 , terhadap Y Besarnya pengaruh langsung variabel X 2 terhadap Y =  x2 x  x2 = 0.757 x 0.757 = 0.5730 (57.30%)
4)  Pengaruh langsung X 1 dan X 2 , terhadap Y Besarnya pengaruh langsung variabel X 2 terhadap Y
=  yx1 x  yx2 = 0.747 x 0.757 = 0.5730 (56.54%)
5)  Pengaruh langsung X 1 , terhadap Z Besarnya pengaruh langsung variabel X 1 terhadap Y
=  x1 x  z1 = 0.209 x 0.209 = 0.0436 (4.3%)
6)  Pengaruh langsung X 2 , terhadap Z Besarnya pengaruh langsung variabel X 2 terhadap Y
=  zx2 x  zx2 = 0.554 x 0.554 = 0.3069 (30.69%)
7)  Pengaruh langsung Y, terhadap Z
Besarnya pengaruh langsung variabel X 2 terhadap Y
=  zx2 x  zx2 = 0.176 x 0.176 = 0.3097 (3.09%)
8)  Pengaruh tidak langsung variabel X1, X2 terhadap Z melalui melalui Y
=  [  yx1 x  yx2 ]  +[  zx1 x  zx2 ]  +  zy +  €  =    -0.193  +  0.116  +  0.176  +  0.762 = 0.861 (86.1%)
Tabel 8
Pengujian Koefisien Jalur Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.447 .326 7.499 .000 X1 .114 .099 .209 1.150 .257 X2 .324 .124 .474 2.606 .013 a. Dependent Variable: Y
1.  Koefisien  beta  pertama  =  0.209,  diperoleh  nilai  t  hitung  sebesar  1.150 sementara nilai t table sebesar 2.09, yang berarti bahwa t hitung < t table atau juga  signifikansi  t  hitung  untuk  x 1 atau  gaya  kepemimpinan  sebesar  0.257 dibandingkan dengan  sebesar 0.05 maka signifikansi T >  , ini menunjukkan bahwa  gaya  kepemimpinan  berpengaruh  sebesar  20.9%  terhadap  kinerja karyawan.
2.  Koefisien beta kedua = 0.474, diperoleh nilai t hitung sebesar 2.606 sementara nilai  t  table  sebesar  2.019,  yang  berarti  bahwa  t  hitung  >  t  tabel  atau  juga signifikansi  t  hitung  untuk  x 2 atau  beban  kerja  sebesar  0.013  dibandingkan dengan  sebesar 0.05 maka signifikansi T <  , ini menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh sebesar 47.4% terhadap kinerja karyawan.
Dari hasil perhitungan SPSS untuk analisis jalur, koefisien yang dipergunakan adalah  koefisien  beta  atau  koefisien  standar  ( Standard  Coefficients ).  Kriteria penolakan Ho, jika sig t >sig  , dengan  = 5%

## Tabel 9 Hasil Pengujian Koefisien Jalur
Hipotesis Koefisien Jalur T hitung Sig.* Kesimpulan Gaya kepemimpinan (X1) mempunyai pengaruh  terhadap kinerja karyawan (Y) 0.209 1.150 0.257 Hipotesis (H1) ditolak, tidak  terdapat  pengaruh gaya  kepemimpinan  (X1)
46
Hipotesis Koefisien Jalur T hitung Sig.* Kesimpulan terhadap kinerja karyawan (Y) Beban  kerja  (X2) mempunyai pengaruh  terhadap kinerja karyawan (Y) 0.474 2.606 0.013 Hipotesis  (H1)  diterima, terdapat  pengaruh  beban kerja (X2) terhadap kinerja karyawan (Y)
Dari gambaran diatas dapat diperoleh secara jelas bahwa struktur hubungan kausal (pengaruh sebab akibat) hanya berlaku untuk koefisien PYX2
Koefisien Korelasi
Tabel 10
Analisis Korelasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate dimension0  1 .646 a .418 .373 .45105
a. Predictors: (Constant), x1, x2 b. Dependent Variable: yz
Hasil analisis yang diperoleh dari koefisien korelasi adalah sebesar 0.646, ini  berarti  adanya  hubungan  yang  kuat  antara  variabel  gaya  kepemimpinan  dan beban  kerja  terhadap  stres  yang  dirasakan  karyawan  dan  dampaknya  terhadap kinerja karyawan.

## Koefisien Determinasi
Nilai  koefisien  determinasi  antara  variabel  Gaya  kepemimpinan  dan beban  kerja  terhadap  stres  yang  dirasakan  karyawan  dan  dampaknya  terhadap kinerja karyawan sebesar 0.646. Artinya variabel gaya kepemimpinan dan beban kerja  mempengaruhi  stres  yang  dirasakan  karyawan  dan  dampaknya  terhadap kinerja karyawan sebesar 64.6%, sedangkan sisanya sebesar 35.4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya.
47

## Pengujian Hipotesis Pengujian Hipotesis Secara Simultan
Hipotesis yang dirumuskan adalah:
• H0 :β = 0, artinya variabel X1 dan X2 tidak berpengaruh secara signifikan secara parsial terhadap variabel Y.
•  H0  :β  ≠ 0, artinya variabel X1 dan X2 berpengaruh secara signifikan secara parsial terhadap variabel Y.
Tabel11 Uji Signifikansi F (Keseluruhan)
ANOVA(b) ANOVA b Model Sum of Squares  Df Mean Square F Sig. 1 Regression 5.693 3 1.898 9.328 .000 a Residual 7.935 39 .203 Total 13.628 42
a. Predictors: (Constant), X1,X2 b. Dependent Variable: YZ
Berdasarkan tabel di atas, diperoleh nilai F hitung sebesar 9.328. Dengan menggunakan tingkat signifikansi sebesar 5% (0.05), diperoleh nilai F tabel yaitu 2.83,  dan  nilai  signifikansi  (0.000)  lebih  kecil  dari α 5% (0.05), maka dapat kita katakan bahwa model regresi yang diperoleh dapat digunakan untuk memprediksi dampak kinerja karyawan melalui stres kerja berdasarkan masukan variabel gaya kepemimpinan dan beban kerja.

## Pengujian Hipotesis Secara Parsial
Hipotesis yang dirumuskan adalah:
 Jika P  value <  0.05  maka  tolak  H0,  yang  artinya  variabel  independen mempengaruhi variabel dependen secara parsial.
 Jika P  value >  0.05  maka  tolak  H0,  yang  artinya  variabel  independen  tidak mempengaruhi variabel dependen secara parsial.

## Tabel 12 Uji Signifikansi t (Parsial)
Coefficients(a)
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.911 .608 4.786 .000 X1 .186 .168 .171 2.110 .002
a  Dependent Variable: Y
Berdasarkan tabel di atas, nilai t hitung untuk variabel gaya kepemimpinan yaitu 1,110, lebih kecil dari t tabel (2.019) dan memiliki nilai signifikansi lebih besar dari α 5% (0.273). Ini berarti tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara gaya kepemimpinan terhadap stress kerja yang berdampak pada kinerja karyawan.
Tabel 13

## Uji Signifikansi t (Parsial)
Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.593 .783 2.034 .048 X2 .509 .198 .372 2.567 .014
a  Dependent Variable: Y
Berdasarkan tabel di atas, nilai t hitung untuk variabel atribut beban kerja yaitu 2,567, lebih besar dari t tabel (2.019) dan memiliki nilai signifikansi lebih kecil dari α 5% (0.05). Ini berarti terdapat pengaruh yang signifikan antara beban kerja terhadap stress kerja yang berdampak pada kinerja karyawan.

## KESIMPULAN
1.  Gaya  kepemimpinan  pada  PT.  Bank  Central  Asia,  tbk  Kantor  Cabang Kiaracondong  Bandung  dapat  dikatakan  cukup  baik,  Beban  kerja  karyawan
dapat dikatakan rendah. Demikian pula dengan Stress kerja karyawan yang rendah dan kinerja karyawan tinggi
2.  Gaya  kepemimpinan  dan  beban  kerja  berpengaruh  terhadap  stres  kerja karyawan  di  PT.  Bank  Central  Asia,  tbk  Kantor  Cabang  Kiaracondong Bandung.
3.  Gaya kepemimpinan dan beban kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan di  PT.  Bank  Central  Asia,  tbk  Kantor  Cabang  Kiaracondong  Bandung  baik secara simultan maupun parsial.
4.  Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong Bandung dinyatakan berpengaruh.
5.  Terdapat pengaruh yang signifikan antara gaya kepemimpinan, beban kerja, dan  stres  yang  dirasakan  oleh  karyawan  dan  dampaknya  terhadap  kinerja karyawan pada PT. Bank Central Asia, tbk Kantor Cabang Kiaracondong.

## SARAN
1.  Gaya  kepemimpinan  yang  dilakukan  selama  ini  dianggap  memberikan tekanan  kepada  karyawan  karena  selalu  memberikan  kebijakan  secara mendadak  tanpa  memberikan  pemberitahuan  terlebih  dahulu,  untuk  itu sebaiknya  pimpinan  dapat  melakukan  konsultasi  dengan  bawahan  dan memberikan pengertian dengan tepat dan mudah diterima sehingga perintah yang diberikan dirasakan mampu dilaksanakan oleh karyawan.
2.  Kejenuhan kerja yang dirasakan karyawan selama ini dianggap tinggi dalam melaksanakan pekerjaan. Hal ini karena pekerjaan yang diberikan tidak jauh dengan hari-hari sebelumnya sehingga karyawan perlu adanya suasana baru dan menyegarkan. Dengan demikian karyawan perlu menghindari kejenuhan tersebut dengan melakukan refresing , dan hiburan bersama.
3.  Karyawan juga merasa tekanan darah meningkat apabila terlalu memikirkan tugas-tugas  kantor  yang  belum  terselesaikan.  Beban  kerja  yang  dirasakan tersebut sebaiknya dapat dikonsultasikan dengan karyawan lainnya agar tidak menjadi beban apabila dipikirkan sendiri.
4.  Kinerja  karyawan  selama  ini  dianggap  tinggi  walaupun  dengan  berbagai permasalahan yang dihadapi. Dengan demikian karyawan perlu mempertahankan kinerja yang dilakukan selama ini dan patuh pada pimpinan apabila perintahnya sesuai dengan aturan perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Komarudin . 1996 .  Dasar-dasar  Manajemen  Investasi.  Jakarta  :  Rineka. Cipta.
Aminah  Soleman,  2011,  Analisis  Beban  Kerja  Ditinjau  dari  factor  usia  dengan pendekatan recommended weighy limit, ARIKA, Vol.05. No.2 ISSN: 1978- 1105, Universitas Pattimura.
Arikunto , Suharsimi . 2006 . Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta
: Rineka Cipta.
Ghozali , Imam, 2009 . Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Edisi. Keempat, Penerbit Universitas Diponegoro. Heidjrachman Ranupandojo dan  Suad Husnan .  1995.  Manajemen  Personalia; Yogyakarta BPFE Husein Umar , 1998 , Metode Penelitian, Jakarta, Raja Grafindo Persada. Kartono Kartini. 2008 . Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: Raja Grafindo.
Keith Davis  dan John W. Newstrom (2008) Manajemen  Personalia  dan Sumber Daya Manusia Jakarta: PT Gramedia.
Marliana  Budhiningtias  Winanti ,  2009,  Pengaruh  Kompetensi  Terhadap  Kinerja. Karyawan  (Survey  pada  PT.  Frisian  Flag  Wilayah  Jawa  Barat), Majalah Ilmiah UNIKOM ,Vol 7,no 2. Moh Nazir . 2011 . Metode Penelitian. Bogor : Ghalia Indonesia. Muskamal . 2010 . Analisis Beban Kerja Organisasi Pemerintah Daerah. PKP2A II. LAN Makassar.
Narimawati, Umi. 2007. Riset Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Agung Media Narimawati, Umi . 2011 . Penulisan Karya Ilmiah, Panduan Awal Menyusun Skripsi dan Tugas Akhir Aplikasi Pada Fakultas Ekonomi UNIKOM.
Nilasari , Irma dan Sri Wiludjeng , 2006 , Pengantar Bisnis, Yogyakarta : Graha Ilmu Noor Arifin 2012, Analisis Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja dan Kepuasan Kerja pada CV Duta Senenan Jepara, Jurnal Economia, Volume 8, Nomor 1. Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Tesis (Tidak Dipubikasi). Prihatini, Lilis Dian., 2007. Analisis Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Regina Febriyanti, 2013, Pengaruh Gaya kepemimpinan terhadap Motivasi Kerja Karyawan  Astra  Credit  Company  (ACC)  Cabang  Bandung  II,  Skripsi Universitas Widyatama
51
Robbins , Stephen P . dan Timothy A. Judge . 2008 . Perilaku Organisasi Edisi ke- 12 Jakarta: Salemba Empat Sugiyono. 2010. Metode penelitian administrasi. CV Alfabeta.Bandung