PERENCANAAN STRATEGIS IMPLEMENTASI ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) DI INSTITUSI PENDIDIKAN
(Studi Kasus : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Pasundan Bandung)
Roro Santi Politeknik LP3I Bandung e-mail : ro2santi@gmail.com
Abstrak : Rencana strategis dibuat untuk merencanakan masa depan melalui penyusunan program, penyiapan sumber daya,  dan  pengaturan agar  tujuan tercapai.  Pengembangan sistem  informasi  terintegrasi  dengan  sistem  basis  data  terpusat  merupakan  salah  satu rencana  strategis  yang  kompetitif  untuk  peningkatan  mutu  pelayanan  serta  tata  kelola informasi.  ERP  merupakan  salah  satu framework untuk  membangun  sistem  informasi terintegrasi dengan satu database untuk semua departemen. ERP pada masa ke masanya terus mengalami perbaikan dan peningkatan kemampuan, dari mulai MRP, MRP II, ERP dan ERP II. Dengan adanya perbaikan dan peningkatan kemampuan, membuktikan ERP memiliki keunggulan. Sebuah penelitian menyebutkan bahwa penerapan ERP sukses di dunia  industri,  sedangkan  implementasi  di  institusi  pendidikan  mengalami  kegagalan. Institusi  pendidikan  dengan  karakternya  yang  khusus,  memerlukan  perencanaan  SI  TI yang  berbeda.  Sebagai  institusi  yang  menghasilkan  produk  berupa  karakter  manusia dengan  keilmuan  pendidikan  tertentu,  serta  memiliki  keragaman  faktor  lingkungan, ekonomi dan sosial budaya. Sehingga keunggulan kompetitif institusi pendidikan sangat erat kaitannya dengan pelayanan, kenyamanan, dan kemudahan yang diberikan institusi pendidikan kepada   penggunanya.     Penyusunan rencana strategis implementasi model ERP ini bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan, yang memberikan kenyamanan dan  kemudahan.  Pada  akhirnya  bertujuan  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  dan kualitas  lulusannya.  Melalui  usulan  portofolio  aplikasi  mendatang,  dengan  dukungan model ERP, yaitu eERP (ERP II) untuk institusi pendidikan.
Kata Kunci :  rencana strategis, model ERP, institusi pendidikan, keunggulan kompetitif, pelayanan bisnis.

## 1. Pendahuluan
Kebutuhan  informasi  semakin  mendesak  sejalan  dengan  arus  globalisasi  yang  terjadi. Keberhasilan  informasi  sangat  bergantung  pada  sarana  dan  prasarananya.  Sistem Informasi (SI) dan Teknologi Informasi (TI)  saat ini memiliki dampak yang sangat besar bagi  sebuah  perusahaan  sebagai  dua  hal  yang  saling  mendukung  dan  berkaitan  dalam memproses informasi. Selain  itu  tidak  sedikit perusahaan  yang telah  memanfaatkannya sebagai strategi kompetitif. Strategi kompetitif ini bisa disebut sebagai strategi bisnis.
Setiap  perusahaan  pasti  mempunyai  strategi  bisnis  untuk  melaksanakan  visi,  misi  dan sasaran yang ingin dicapai. Strategi bisnis ini dibuat berdasarkan sasaran yang ditetapkan dalam organisasi untuk mendukung visi dan misi tersebut (Kadir, 2014).
Perencanaan  sistem  informasi merupakan bagian  penting dalam  suatu  organisasi untuk menentukan kebutuhan sistem  informasi dalam  kurun 3  hingga 5  tahun mendatang dan menuangkannya  ke  dalam  rencana  pengembangan  sistem  informasi.  Proses  ini memperhatikan misi,  sasaran dan strategi, proses bisnis dan informasi  yang dibutuhkan diorganisasi dan kemudian dipakai untuk mengidentifikasi dan memilih sistem informasi dan  teknologi  informasi  yang  perlu  dibangun  dan  disediakan  beserta  penjadwalan  dan kebijakan-kebijakan yang diperlukan (Kadir, 2014 : 413). Perencanaan sistem informasi melibatkan langkah-langkah kunci, yang mencakup : a.   Pembuatan pernyataan misi TI,
b.   Pembuatan visi TI,
c.   Pembentukan rencana strategi SI dan TI, serta
d.   Pembuatan rencana operasi yang terkait dengan rencana strategik sistem informasi. Pembangunan SI  yang terintegrasi berbasis TI telah  menciptakan peluang bagi banyak perusahaan   untuk   mengembangkan   model-model   keunggulan   kompetitif   (Oetomo, 2006).
Enterprise  Resource  Planning (ERP)  sebagai  salah  satu  model  kompetitif,  merupakan perangkat lunak yang berfungsi untuk menangani manajemen produksi dalam perusahaan. Secara  prinsip,  ERP  menggunakan  basis  data  terpusat  untuk  mendukung  fungsi-fungsi Produksi,  Pembelian,  Keuangan,  Logistik,  dan  Sumber  Daya  Manusia  (SDM). Namun pada  umumnya  sistem  ini  berupa  produk  yang  dapat  disesuaikan  dengan  kebutuhan pemakai. ERP mempunyai keunggulan, mengintegrasikan berbagai tempat dan unit bisnis serta menyediakan keunggulan strategis  terhadap pesaing. Namun, dalam praktiknya tidak banyak yang menggunakan ERP, karena dianggap mahal harganya (Kadir, 2013).
Pada  perkembangannya  ERP  menjadi  sebuah  model  pengembangan  SI  dalam  suatu enterprise .  ERP  saat  ini  tidak  hanya  untuk  kepentingan enterprise yang  berbentuk manufaktur, tetapi sudah berkembang menjadi beberapa jenis ERP, yang bisa mendukung jenis enterprise lainnya  seperti  rumah  sakit,  perguruan  tinggi,  sekolah,  lembaga pemerintahan dan lain-lain (Hadiana, 2016).
ERP  menjadi  kunci  bisnis  yang  membantu  organisasi  mendapatkan  keunggulan kompetitif dengan mengintegrasikan bisnis proses, pengelolaan dan optimalisasi sumber daya  yang  tersedia  sebagai  suatu  yang  diutamakan.  Suksesnya  implementasi  ERP  di sektor  industri  mendorong sektor  pendidikan  khususnya Pendidikan  Tinggi  (PT)  untuk mencoba mengikuti keberhasilan adopsi ERP (Permadi, 2015).
Dalam  kutipannya  menurut  (Permadi,  2015),  satu  studi  menemukan  bahwa  60-80% implementasi  ERP  disektor  PT  gagal  mencapai  hasil  yang  diharapkan  dan  tidak memuaskan. Kegagalan implementasi ERP adalah kurangnya kesiapan organisasi dalam hal   kematangan  proses   bisnis,  kultur,  teknologi,  dan   aspek  organisasi.  Selain   itu
implementasi ERP dari sektor industri tidak sesuai untuk PT, karena PT memiliki struktur unik dalam proses pengambilan keputusan.
Institusi Pendidikan di zaman modern saat ini memerlukan Perencanaan Strategis SI/TI. Perencanaan yang memberikan dukungan selaras terhadap peran SI/TI dalam pencapaian tujuannya  yang  bersifat  strategis.  Karena  semakin  besar  lingkup  institusi  pendidikan, semakin  banyak  data  dan  informasi  yang  harus  dikelola.  Serta  semakin  hari  semakin tinggi pula kebutuhan akan SI/TI, mengingat perkembangannya yang sangat pesat. Penyelenggaraan Pendidikan dan Pengelolaan Perguruan Tinggi diatur oleh Pemerintah dalam Peraturan Pemerintah (PP) Republik Indonesia (RI) Nomor 4 (empat) Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan  Pengelolaan Perguruan Tinggi. Selain itu  ada  Standar  Nasional  Pendidikan  Tinggi  yang  diatur  Pemerintah  dalam  Peraturan Menteri Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi (Permenristekdikti) RI Nomor 44 Tahun 2015 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi. Pemerintah  juga  membentuk Badan Akreditasi  Nasional  (BAN)  Perguruan  Tinggi  (PT)  dalam  upaya  melakukan  tugas  dan kewajiban  melaksanakan  pengawasan  mutu  dan  efisiensi  pendidikan  tinggi,  melalui kriteria atau Borang Akreditasi dari BAN-PT.
Aturan,  standar  dan  penilaian  dari  Pemerintah  ini,  tentu  membuat  persepsi  bahwa pengelolaan  Perguruan  Tinggi  tidak  hanya  menyangkut  kegiatan  belajar  mengajar. Namun  bagaimana  mengelola  semua  aspek  yang  terdapat  pada  proses  bisnis penyelenggaraan Pendidikan Tinggi. Bagaimana semua hal tersebut dapat direncanakan dan  diterapkan  sesuai  dengan  tujuannya.  Hal  ini  tentu  memerlukan  Perencanaan  dan Strategi  tertentu  untuk  mengimplementasikannya.  Perencanaan  dan  Strategi  tersebut dituangkan kedalam Rencana Strategis (Renstra) Perguruan Tinggi.
Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan  Universitas  Pasundan  (FKIP  Unpas)  adalah salah  satu  Institusi  Pendidikan Tinggi  di  Bandung,  yang mencetak  lulusannya  sebagai Sarjana  Pendidikan  tingkat  S1,  dengan  gelar  Sarjana  Pendidikan  (S.Pd.)  sudah  berdiri sejak  tahun  1978.  Dengan  enam  program  studi  dibawahnya,  FKIP  Unpas  merupakan salah  satu  Perguruan  Tinggi  yang  cukup  besar,  sehingga  mengelola  banyak  data  & informasi  dari  tahun  ketahunnya.  Dari  mulai  data  akademik,  mahasiswa,  keuangan, karyawan, sarana prasarana, perpustakaan dan  kesekretariatan. Semuanya memerlukan kerangka kerja jelas yang saling terkait satu sama lain. Selain memerlukan gudang data sebagai  histori  lembaga,  juga  memerlukannya  sebagai  alat  bantu  proses  bisnis  dan pengambilan keputusan untuk suatu kebijakan tertentu dengan cepat dan akurat.
Implementasi  SI di  Institusi Pendidikan merupakan penunjang yang dapat  mendukung strategi  bisnis  penyelenggaraan.  Selain  itu  didukung  pula  oleh  TI  yang  mendukung strategi SI. Implementasi model ERP yang sudah terbukti sukses disektor industri, dengan berbagai keunggulannya yang kompetitif. Bagaimana dengan implementasi model ERP di  Institusi  Pendidikan?  Khususnya  FKIP  Unpas.  Melalui  perencanaan  strategis  yang disusun   untuk   memenuhi   keunggulan   pada   implementasi   ERP   tersebut.   Renstra Implementasi ERP di FKIP Unpas, akan menjadi topik utama pada laporan Penelitian ini. Dari latar  belakang tersebut, dapat  dirumuskan beberapa masalah inti  dalam  penulisan laporan ini yaitu :
a.   Bagaimana merencanakan strategi implementasi ERP di institusi pendidikan?
b.   Aplikasi dan sistem apa saja yang dibutuhkan untuk mendukung implementasi ERP di institusi pendidikan?
Dari  rumusan  masalah  tersebut,  Renstra  Implementasi  ERP  di  Institusi  Pendidikan dengan Studi Kasus di FKIP Unpas, diharapkan dapat menjadi solusi untuk tujuan berikut ini :
a.   Merencanakan strategi implementasi ERP di institusi pendidikan,
b.   Mengidentifikasi  aplikasi  dan  sistem  yang  dibutuhkan  dalam  perencanaan  strategi implementasi ERP di institusi pendidikan.
c.   Membuat Renstra SI dan TI dengan Implementasi model ERP untuk pengembangan proses bisnis di institusi pendidikan dalam meningkatkan mutu dan kualitasnya.

## 2. Metode Penelitian
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Pasundan yang lebih dikenal sebagai FKIP Unpas. Berdiri sejak tahun  1978, berlokasi  di  jalan  Tamansari No.  6-8  Bandung. FKIP Unpas Terdiri dari 6 (enam) program studi (prodi), yaitu : a.   Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan (PPKn), b.   Pendidikan Ekonomi Akuntansi,
c.   Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia dan Daerah,
d.   Pendidikan Biologi,
e.   Pendidikan Matematika, dan
f.    Pendidikan Guru Sekolah Dasar (PGSD).
Urusan Administrasi FKIP Unpas dilakukan oleh bagian Tata Usaha (TU)  yang terdiri dari sub bagian TU, sebagai berikut :
a.   Kepegawaian
Bertugas  untuk  melakukan  pendataan  staf  karyawan,  dosen  dan  pimpinan dilingkungan fakultas.  Dari  mulai  memberikan dan  membuat  surat  tugas,  merekap kehadiran dan melakukan pendataan surat keluar masuk.
b.   Umum dan Perlengkapan
Bertugas untuk merencanakan dan mengadministrasikan  kegiatan serta mendokumentasikan data-data bidang umum dan menginformasikannya kepada para pihak-pihak terkait. Serta bertanggung jawab terhadap kebersihan lingkungan.
c.   Akademik dan Pengajaran
Bertugas  menyelenggarakan  sistem  informasi  akademik,  serta  merencanakan  dan mengadministrasikan  kegiatan  akademik.  Dan  bertanggungjawab  terhadap  proses pengajaran atau perkuliahan dari mulai daftar hadir, kelulusan dan legalisir ijasah.
d.   Kemahasiswaan dan Alumni
Bertugas  untuk  melakukan  pembinaan  organisasi  kemahasiswaan  dan  kegiatan mahasiswa  yang  secara  administrasi  menjadi  bagian  yang  mengeluarkan  surat keterangan kegiatan mahasiswa. Serta melakukan pendataan para alumni dengan cara melacak dan mengumpulkan umpan balik.
s Kepala Bagian TU Kepala Sub Bagian : 1.      Kepegawaian 2.      Umum & Perlengkap 3.      Akademik & Pengaja 4.      Kemahasiswaan & Al
5.      Keuangan
6.      Pembukuan
e.   Keuangan
Bertugas untuk memberikan pelayanan yang berurusan dengan keuangan dari mulai pembayaran  mahasiswa,  mencairkan  keuangan,  membayarkan  gaji  dan  intensif karyawan, mencatat laporan keuangan dan mengarsipkan bukti-bukti pengeluaran.
f.    Pembukuan
Bertugas  dan  bertanggung  jawab  untuk  membuat  perencanaan  anggaran,  laporan tahunan, membuat  daftar gaji dan intensif, mengarsipkan bukti-bukti keuangan dan membuat daftar pajak.
g.   Perpustakaan
Bertugas  untuk  melakukan  pengelolaan  terhadap  perpustakaan  fakultas  mulai  dari pendataan buku, peminjaman dan pengadaan buku. Serta melakukan pendataan dan menyimpan hasil karya tulis mahasiswa dan dosen.
h.   Teknologi Informasi dan Kearsipan (TIK)
Bertugas  untuk  menyelenggarakan  urusan  SI/TI  serta  bertanggungjawab  terhadap pengadaan, pemeliharaan, perbaikan dan pengembangan SI/TI. Serta memelihara dan melindungi  konten  data  yang  ada  di  FKIP  Unpas.  Dari  kegiatan  dan  tanggung jawabnya juga bertugas untuk membuat perencanaan strategis pengembangan SI/TI di lingkungan fakultas.
Lebih  jelasnya  mengenai  struktur  organisasi,  dapat  dilihat  pada  gambar  1.  Struktur Organisasi FKIP Unpas.
Dekan Wd1            Wd2            Wd 3
---- : Garis Koordinasi GKM fakulta an ran umni UPT & LAB Fakultas : 1.      UPT Pusat Penelitian 2.      UPT PPL 3.      UPT Kerjasama 4.      UPT Lab. Bahasa 5.      UPT Lab. Komputer 6.      UPT PPPM Ketua & Sekretaris Prodi : UPT & LAB Prodi : 1. PPKn 2. Pendidikan Ekonomi Akuntansi
3. Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia dan 1. PPKn Daerah 2. Pendidikan Ekonomi Akuntansi
4. Pendidikan Biologi 3. Pendidikan Bahasa, Sastra Indonesia dan Daerah

## Gambar 1. Struktur Organisasi FKIP UNPAS
Sumber : TU FKIP Unpas
Berdasarkan pembagian kerja yang merujuk pada struktur organisasi, berikut ini adalah beberapa proses bisnis (aktivitas) yang terdapat di FKIP Unpas yaitu :

## Tabel 1. Kondisi Sistem Informasi saat ini
No. Kelompok Aktivitas yang dilaksanakan Keterangan Sistem 1 SI Pendataan       karyawan       dan       dosen.  SI manual dan Aplikasi pendukung absensi karyawan. Kepegawaian Memberikan surat tugas. Melakukan    rekap    kehadiran    pimpinan karyawan dan dosen. Melakukan pendataan surat keluar masuk. 2 SI   Umum   dan  Pendataan       sarana       dan prasarana.  SI manual. Perlengkapan Bertanggungjawab     terhadap peralatan kebersihan lingkungan. 3 SI      Akademik  Pengawasi           kegiatan           akademik.  Ada    SI    dan dan Pengajaran Menyediakan peralatan perkuliahan. Aplikasi Memberikan daftar kehadiran dosen. Pendukung Membuat         rekapitulasi         kelulusan.  dari         SITU Memberikan legalisir ijasah. Unpas. 4 SI Mengawasi     kegiatan     kemahasiswaan.  Ada    SI    dan Kemahasiswaan  Memberikan     surat     keterangan     masih  tidak          ada dan Alumni kuliah,   surat   penelitian   dan   melakukan  Aplikasi hubungan serta pendataan alumni. pendukung. 5 SI Keuangan Memasukan  data  pembayaran  DPP  (Dana  Ada    SI    dan Aplikasi pendukung. Pengembangan  Pembangunan).  Melayani pembayaran     praktikum,     ujian,     KKN (Kuliah  Kerja   Nyata),   PPL,   bimbingan, seminar, dan sidang. Mencatat laporan keuangan. Mengarsipkan bukti  pengeluaran.  Mencairkan  keuangan atas ijin pimpinan. Membayarkan  gaji  dan  insentif  karyawan dan dosen. 6 SI Pembukuan Menyusun anggaran. Tidak   ada   SI dan    Aplikasi pendukung. Membuat laporan keuangan tahunan. Membuat daftar gaji dan insentif karyawan dan dosen. Mengarsipkan      bukti-bukti      keuangan. Membuat daftar pajak. 7 SI Perpustakaan  Mendata  buku  diperpustakaan.  Melayani  Sebagian didukung  oleh SITU Unpas. peminjaman buku. Menyusun data karya tulis mahasiswa dan dosen. Melakukan     pengadaan     buku,     setelah berkoordinasi  dengan  akademik  terutama dalam memenuhi kebutuhan kurikulum. 8 SI      Teknologi  Memeliharan  dan  melakukan  pengadaan  Sebagian Informasi     dan  alat TI. didukung  oleh Kearsipan Mengembangan     perangkat     pendukung  SITU Unpas. kegiatan di FKIP Unpas. Memelihara dan melindungi konten data.
No. Kelompok Sistem Aktivitas yang dilaksanakan Keterangan Membuat rencana strategis pengembangan SI/TI di FKIP Unpas.
Sumber : TU Sub bagian Teknologi Informasi & Kearsipan FKIP Unpas
Dari  tabel  diatas  diperoleh  rumusan  proses  bisnis  dari  beberapa  fungsi  atau  aktivitas bisnis  utama  yang  digambarkan  dalam  Functional  Decomposition  Diagram  (FDD) gambar 2. :

## Aktivitas Utama
Gambar 2. FDD di FKIP UNPAS Sumber : TU Sub bagian Teknologi Informasi & Kearsipan FKIP Unpas
Aktivitas Utama
Gambar 3. FDD di FKIP UNPAS (lanjutan)
Sumber : TU Sub bagian Teknologi Informasi & Kearsipan FKIP Unpas
Dari  diagram  aktivitas  utama  diatas,  diperoleh  gambaran  proses  bisnis  yang  terjadi  di FKIP Unpas. Berikut ini adalah diagram Business Process Modeling Notation (BPMN) :
Gambar 4. BPMN di FKIP UNPAS Sumber : TU Sub bagian Teknologi Informasi & Kearsipan FKIP Unpas
Gambar 5. BPMN di FKIP UNPAS (lanjutan) Sumber : TU Sub bagian Teknologi Informasi & Kearsipan FKIP Unpas
Kerangka kerja  penyusunan rensta implementasi  ERP  di  FKIP  Unpas ini,  mengunakan Model  Strategis  yang  diadaptasi  dari Ward  and  Peppard (2002).  Untuk  konsep  model eERP (ERP II), dengan tahapannya adalah sebagai berikut :
a.   Riset  awal  melalui  jurnal,  observasi,  dan  wawancara  terhadap  pihak-pihak  terkait (yang relevan).
b.   Membuat rumusan masalah dan strategi implementasi untuk ERP.
c.   Identifikasi kondisi umum, dengan melakukan analisis terhadap :
1)   Lingkungan bisnis internal.
Alat yang digunakan pada tahap ini antara lain : dengan menggunakan analisis
value chain dan dari beberapa dokumen pendukung rencana strategis .
2)   Lingkungan SI/TI internal. Melakukan interview dan observasi untuk current application portfolio yang sedang digunakan.
3)   Lingkungan bisnis eksternal.
Alat analisis yang digunakan adalah analisis PEST (politik, ekonomi, sosial dan tren teknologi), berdasarkan iklim kompetisi yang terjadi dilingkungan luar sekitar institusi.
4)   Lingkungan SI/TI eksternal. Dilakukan dengan cara kajian literature terhadap tren teknologi yang sedang digunakan dan diimplementasikan oleh institusi yang lebih dahulu telah berkembang dan maju.
a.   Analisis potensi dan permasalahan
Merupakan pemetaan  dari  hasil identifikasi kondisi umum,  yang dilakukan dengan cara  :  analisis  SWOT  melalui  beberapa  analisis  berikut  : value  chain , current application portfolio, PEST, dan trend technology .
b.   Penyusunan Sasaran Strategis SI/TI, dilakukan pada 3 (tiga) hal, yang terdiri dari :
1)   Strategi SI bisnis
Pada tahap ini dilakukan visi dan misi, serta menjelaskan permasalahan yang akan dibuat  solusinya.  Outputnya  adalah  usulan  SI  yang  akan  diajukan  untuk diimplementasikan.
2)   Strategi TI
Tahapan  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  bagaimana  TI  dimanfaatkan  untuk mendukung strategi SI. Yang berupa software , hardware , platform , dan topologi jaringan.
3)   Strategi manajemen SI/TI
Tahapan ini dilakukan untuk menetapkan kebijakan yang telah dibuat oleh pihak manajemen  yang  berkaitan  dengan  SI  dan  TI  yang  akan  diimplementasikan, berupa struktur organisasi dan sumber daya yang mendukungnya.
a. Future application portfolio .
Tahapan  ini  merupakan  tahapan  terakhir,  yang  digunakan  sebagai  dasar  identifikasi kebutuhan SI/TI  yang akan  digunakan dimasa  depan  yaitu  portofolio  aplikasi  untuk model ERP di FKIP Unpas.
e- com me rc e e -p ro cu re m en t
Dari paparan tahapan kerangka kerja diatas, dibuat diagram  yang menjelaskan secara keseluruhan yang menggabungkan Model Ward and Peppard dan model ERP II pada gambar 6. dibawah ini :
extranet M. hubungan dgn pemasok:m.umum&p erlengkapan M. rantai nilai : manajemen akademik &
M.hub. dgn pelanggan : m.perpus&keuangan FKIP Unpas M. sumber daya manusia : m. kepegawaian M. kinerja perusahaan : m.pembukuan, TI & kearsipan
M. siklus produk : manajemen kemahasiswaan &

## intranet
Gambar 6. Model Strategi SI/TI yang diadaptasi dari Ward and Peppard -2002, untuk Renstra Implementasi Model ERP di institusi Pendidikan (FKIP Unpas)

## 3. Hasil dan pembahasan
Setelah melakukan riset awal melalui penelitian sebelumnya. Selanjutnya adalah sebagai berikut :
a.   Analisis lingkungan bisnis internal
Mencakup aspek-aspek strategi bisnis saat ini, sasaran, sumber daya, proses, serta budaya nilai-nilai bisnis organisasi.

## Tabel 2. Analisis Lingkungan Bisnis Internal
Aspek Kondisi Strategis - Bisnis -  Di  institusi  pendidikan  jumlah  mahasiswa  adalah  potensi  bisnis, semakin    banyak    jumlahnya    otomatis    akan    membawa    dan - Sasaran memberikan keuntungan bagi institusi untuk semakin berkembang. Hal  ini  pun  terjadi  pada  FKIP  Unpas  selaku  lembaga  pendidikan swasta. -    Sasarannya    adalah    meningkatan    popularitas    fakultas    kepada - Sumber masyarakat umum, agar jumlah mahasiswa selalu banyak. Dilakukan melalui  promosi  dengan  pembuatan  brosur,  pemanfaatan  profil  di website, dan pemanfaatan sosial media di internet. Daya -   Sumber   daya   manusia   :   karyawan  dan   dosen,  aset   sarana   dan prasarana,  aset  perpustakaan,  aset  TI,  keuangan,  pembukuan  dan - Proses kearsipan semua dikelola dengan cara dibagi menjadi beberapa sub bagian oleh Tata Usaha (TU) dengan koordinasi pimpinan fakultas. -  Proses  utama  institusi  pendidikan  adalah  perkuliahan.  Atau  istilah luasnya    adalah    akademik.    Dimulai    dari    proses    penerimaan - Budaya mahasiswa baru, proses perkuliahan, kelulusan dan  alumni. Proses promosi juga menjadi bagian terpenting untuk kelancaran bisnis ini dalam mencapai sasarannya. Organisasi  - Budaya organisasi yang kental dengan kekeluarga, budaya sunda dan keagamaan.  Bagian  kerja  dibagi  menjadi  dua  yaitu  karyawan  dan dosen.  Karyawan  sebagai  tenaga  administrasi  dan  dosen  sebagai tenaga edukasi atau pengajar. Karyawan berada dibagian Tata Usaha dengan satu pimpinan TU dan beberapa sub bagian dengan masing- masing  kepala  sub  bagian  sebagai  penanggung  jawab.  Pimpinan fakultas dan  program studi di  berikan kepada beberapa dosen  yang terpilih.
b.   Analisis lingkungan SI/TI internal
Mencakup  kondisi  SI/TI  organisasi  dari  perspektif  bisnis  saat  ini,  bagaimana kematangannya  (maturity),  bagaimana  kontribusi terhadap  bisnis,  keterampilan  sumber daya  manusia,  sumber  daya  dan  infrastruktur  teknologi,  termasuk  juga  bagaimana portofolio dari SI/TI yang ada saat ini.
Tabel 3. Analisis Lingkungan SI/TI Internal
Aspek Kondisi Strategis - Perspektif -  Pelayanan  terhadap  mahasiswa  adalah  hal  yang  utama  di  institusi Bisnis pendidikan.    Dan    berbagai    kegiatan    eksternal    yang    sudah dilaksanakan oleh fakultas seperti Sertifikasi Guru, Ujian Nasional,
- Maturity
- Kontribusi
Bisnis
- Keterampilan
SDM - Sumber Daya & Infrastruktur TI KKN serta yang lainnya menjadi peluang untuk popularitas fakultas agar lebih dikenal masyarakat luas.
-  Pengalaman  FKIP  Unpas  di  institusi  pendidikan,  seiring  dengan berjalannya  waktu  sudah  di  tidak  bisa  dipungkiri,  bahwa  FKIP
Unpas  telah  lama  ada  yaitu  dari  tahun  1978.  Dari  mulai  proses akreditasi,  pengajuan  program  studi  dan  pasca  sarjana  serta pengajuan dana hibah dari pemerintah. Dan beberapa kegiatan yang telah  dilaksanakan.  Membuktikan  bahwa  FKIP  Unpas  bukan  lagi dalam muda. -  Pemahaman  tentang  pentingnya  investasi  dibidang  SI/TI  sebagai penopang kelancaran proses bisnis sudah dipahami dengan baik oleh pimpinan lembaga tertinggi hingga menengah. Namun implementasinya masih memerlukan berbagai penyesuaian. -  Tenaga  ahli  seperti  dosen  yang  direkrut  sesuai  dengan  kebutuhan kurikulum  dan  keahliannya  menjadi  keharusan  untuk  kelancaran perkuliahan  dan  kualitas  pendidikan  akademik.  Tenaga  khusus  di bagian  tata  usaha  khususnya  tenaga  TI  sudah  ada  dan  selanjutnya adalah banyak tenaga administrasi  yang diberikan pelatihan khusus untuk melaksanakan tugasnya masing-masing.
- Tenaga ahli TI adalah bagian yang bertanggung jawab untuk urusan SI/TI di fakultas. Dalam hal ini dikelola oleh Sub bagian Teknologi Informasi dan Kearsipan yang terdiri dari bagian Sistem Informasi, bagian  pemeliharaan  Infrastruktur  TI  dan  jaringan,  serta  bagian pengelola website dan kearsipan.
c.   Analisis lingkungan bisnis eksternal
Mencakup aspek-aspek ekonomi, industri, dan iklim bersaing perusahaan atau lembaga pendidikan.

## Tabel 4. Analisis Lingkungan Bisnis Eksternal
Aspek Kondisi Strategis - Ekonomi  -  Kondisi  ekonomi  masyarakat  juga  memberikan  pengaruh  terhadap kebijakan pembayaran biaya akademik, yang cenderung naik dari tahun ke  tahunnya.  Selain  karena  semakin  bertambahnya  jumlah  rincian kebutuhan  juga  semakin  tingginya  harga  beli  perangkat  kegiatan lembaga.
-  Industrinya  adalah  institusi  pendidikan  yaitu  pencetakan  generasi dengan  karakter  dan  ilmu  pendidikan  tertentu.  Dan  FKIP  adalah pencetak  guru.  Sasaran  utamanya  adalah  menghasilkan  calon  guru. Walaupun  tidak  menutup  kemungkinan para  alumni  bekerja  dibidang lain selain guru atau pengajar.
- Persaingan masih dalam kondisi yang sehat. Karena keberadaan mereka bukan dianggap sebagai musuh tapi partner yang bisa saling melengkapi
- Industri
-       Iklim
Bersaing
Aspek Kondisi Strategis - Tren -   Teknologi   dikalangan   masyarakat   sudah   menjadi   salah   satu Teknologi kebutuhan yang menawarkan kemudahan dan sangat efisien. Hampir setiap  pribadi  memiliki smartphone atau gadget .  Sehingga  akses informasi senjadi sangat tinggi dengan adanya alat ini.
Tidak  dipungkiri  pula  bahwa  transaksi  jual  beli  pun  sudah  terjadi melalui   media   ini. Website dan   sosial   media   seolah   menjadi - SI/TI eksis didalamnya. Dan  dukungan  terintegrasi  antar  media  pun  sudah  ada  dalam  tren teknologi  ini.  Hal  ini  juga  menjadi  indikasi  semakin  baiknya perkembangan SI/TI di institusi pendidikan. - Semakin dikenal oleh masyarakat maka semakin baik perkembangan kompetitor dan    pengelolaan    SI/TI-nya.    Karena    akan    otomotis    ketika masyarakat mengenalnya maka tidak menutup kemungkinan bahwa pasar akan terbuka lebar. Dukungan dari pemerintah pun memiliki pengaruh  yang  sangat  besar,  terutama  untuk  Perguruan  Tinggi Negeri  yang cenderung mendapat subsidi keuangan yang pasti dan popularitas yang tinggi pula.
-  SI/TI untuk  -    Berkaitan    dengan    tren    teknologi    juga    mengiringi    semakin mahasiswa & dosen berkembangnya  SI/TI  untuk  institusi  pendidikan,  salah  satunya untuk  mahasiswa  dan  dosen.  Pemerintah  juga  sudah  memberikan kemudahan  legalitas  perguruan  tinggi  tempatnya  menempuh pendidikan melalui cek  dan ricek melalui website yang disediakan oleh  Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi  (Dikti) terutama  untuk urusan  tingkat  akreditasi  Perguruan  Tinggi.  Begitu  pula  untuk kebutuhan  dosen,  potensi  meningkatkan  kesejahteraan  sudah  bisa dilakukan  melalui website ,  contohnya  akreditasi  dosen.  Hal  ini Aspek Strategis Kondisi
jika ada kegiatan khusus atau sebagai pemicu untuk FKIP Unpas agar terus  berusaha  berkembang  memberikan  pelayanan  dan  kebutuhan terbaik  bagi  para  mahasiswa  dan  calon-calon  mahasiswa  atau masyarakat umumnya.
d.   Analisis lingkungan SI/TI eksternal
Mencakup tren teknologi dan peluang pemanfaatannya, serta penggunaan SI/TI oleh kompetitor dan para pengguna lainnya seperti mahasiswa serta dosen.
Tabel 5. Analisis Lingkungan SI/TI Eksternal
keharusan yang menuntut setiap perusahaan atau instansi harus ikut
K eun gg u lan K o m p et itif A kti vit as p endu kun g Aspek Strategis Kondisi
membuktikan  bahwa  SI/TI  untuk  mahasiswa  dan  dosen  sudah seharusnya mengikuti jamannya yang digital dan mobile .
e.   Proses Strategis
Proses strategis merupakan bagian dari hasil analisis potensi dan permasalahan dari perencanaan SI/TI. Dilakukan dalam versi berbeda dengan menggunakan beberapa tools analisis.
1)   Analisis Value chain
Berdasarkan daftar aktivitas yang ada di FKIP Unpas, dan mengacu pada gambar value chain menurut (Jogiyanto, 2005) dipetakan pada gambar 4.1.
Aktivitas

## Utama
Gambar 7. Analisis Pemetaan Value chain di FKIP UNPAS Sumber : TU Sub bagian Teknologi Informasi & Kearsipan FKIP Unpas Dari gambar 7. berikut ini adalah penjelasan untuk setiap aktivitasnya sebagai berikut :
a)  Aktivitas Utama
a.   Penerimaan Mahasiswa Baru, adalah proses utama terjadinya proses akademik.
b.   Akademik atau proses perkuliahan, adalah proses operasional yang ada di institusi pendidikan.
c.   Wisuda  yang  dimulai  dengan  kegiatan  sidang,  adalah  proses  penanganan  hasil akhir dari kegiatan akademik.
d.    Promosi  dilakukan  melalui website ,  sosial  media,  spanduk  dan  brosur  adalah bagian  dari  proses  pemasaran  untuk  mendapatkan  mahasiswa  sebanyak- banyaknya sesuai dengan kemampuan kapasitas institusi pendidikan.
e.   Alumni, yang dilakukan melalui jalinan silaturahmi dan pendataan alumni. Yaitu proses pelayanan purna jual  yang akan menjadi peranan penting dari hasil akhir setelah  kegiatan  akademik  berakhir.  Para  mahasiswanya  akan  kemana  dan bagaimana dengan kesuksesannya.
b)   Aktivitas Pendukung
a.   Manajemen keuangan dan pembukuan.
b.   Manajemen sumber daya manusia.
c.   Manajemen teknologi informasi dan kearsipan.
d.   Manajemen sarana dan prasarana.
Keunggulan Kompetitif yang diharapkan adalah jumlah mahasiswa baru dapat bertahan seiring dengan ketatnya persaingan antar perguruan tinggi, terutama dengan perguruan tinggi negeri. Selain itu juga jumlah lulusan dapat diikuti secara seimbang sesuai dengan jumlah awal masuk. Hal ini juga harus diikuti dengan semakin meningkatnya kualitas lulusan. Dalam artian, diharapkan lulusan dapat menjadi solusi dimasyarakat sehingga para lulusan tidak masuk ke dalam daftar nama pengangguran.
2) Current Portfolio Aplications (Portfolio Aplikasi Sekarang)
Aplikasi-aplikasi  yang  ada  adalah  aplikasi  yang  diakses  dari  Sistem  Informasi Terintegrasi  Unpas  (SITU)  dan  aplikasi  yang  dibuat  fakultas  untuk  memudahkan proses.
Aplikasi yang diakses ke SITU  diantaranya adalah :
a)   Aplikasi  yang  sudah  ada  dan  digunakan  yaitu  :  Penerimaan  Mahasiswa  Baru (PMB), Akademik, dan Perpustakaan.
b)   Aplikasi  yang sudah ada  namun belum digunakan. Artinya ada dan digunakan oleh pihak pusat (universitas) namun belum digunakan oleh setiap fakultas, yaitu aplikasi : kepegawaian, keuangan dan e-journal.
Dan  aplikasi  yang  dibuat  oleh  fakultas  adalah  aplikasi  absensi  karyawan,  yang digunakan  untuk  menghitung  kehadiran  kerja  karyawan.  Selanjutnya  dilaporkan  ke bagian pembukuan & keuangan untuk dihitung upah perbulan berdasarkan kehadiran.

## Tabel 6. Analisis Portfolio Aplikasi Sekarang
Strategic High potential SITU PMB e-journal Key operational Support SITU Akademik, SITU kepegawaian SITU     keuangan,     Aplikasi     absensi karyawan SITU perpustakaan
3)   Analisis PEST
Analisis PEST dilakukan untuk identifikasi kebutuhan SI/TI berdasarkan 4 (empat) faktor yaitu Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi.
Tabel 7. Analisis PEST Faktor PEST Kebutuhan SI TI Politik : -   SI/TI   yang   mampu   menyajikan   sistem Kebijakan pemerintah untuk penjaminan mutu dan akreditasi. pelaporan sehingga dapat digunakan untuk proses akreditasi. Kegiatan eksternal dari pemerintah -      SI/TI      yang     mampu      memberikan diluar akademik fakultas, seperti Sertifikasi Guru (sergur) dan Pendidikan Profesi Guru (PPG).
kemudahan  pengelolaan  data  Sergur  dan PPG.  Dari  mulai  penerimaan  data,  proses
Faktor PEST Kebutuhan SI TI -  Adanya  pemeriksaan  keuangan  oleh pelaksanaan   sampai   ke   pelaporan  hasil Badan Pemeriksa Keuangan (BPK). kegiatan. -   Adanya   tarif   pajak   untuk   setiap  - SI/TI      yang     mempu      memberikan pendapatan   dari   pembayaran   gaji kemudahan pengelolaan keuangan. setiap karyawan. - SI/TI      yang     mempu      memberikan kemudahan     pengelolaan     tarif     pajak keuangan. Ekonomi : -   SI/TI   yang   mampu   memfasilitasi   dan -  Adanya  Upah  Minimum  Regional (UMR). memberikan  kemudahan  untuk  penentuan setiap gaji karyawan & dosen. -  Banyaknya  kegiatan  eksternal  yang  -      SI/TI      yang     mempu      memberikan dilakukan oleh fakultas  memberikan banyaknya   pula   variasi   pemberian kemudahan pengelolaan keuangan. honor    dan    intensif    untuk    para karyawannya. Sosial : -  SI/TI     yang    mampu     mendata dan - Beragamnya tingkat pendidikan, usia menampilkan keragaman tersebut.
dan     tingkat     penghasilan     pada  -  SI/TI     yang    mampu     mendata dan karyawan dan dosen.
- Beragamnya suku bangsa dari setiap mahasiswa. menampilkan keragaman tersebut. Teknologi : - SI/TI yang mampu berintegrasi dengan web dan mobile.
- Perkembangan TI yang berbasis web dan mobile.

## 4)   Analisis Tren Teknologi
Analisis tren teknologi adalah analisis terhadap tren SI/TI yang umum digunakan oleh institusi pendidikan disekitar.
Tabel 8. Analisis Tren Teknologi Trend Teknologi Manfaat -  Kemampuan  hardware  yang  -  Semakin  memudahkan  untuk  penggunaannya  dan semakin                meningkat,
tidak   memerlukan   banyak   tempat   serta   banyak diantaranya   adalah   ukuran yang  semakin  mengecil  dan
perangkat.  Contohnya  smartphone bisa  digunakan untuk segala  hal  yang bisa  diakses  dan  terhubung
compability terhadap dengan PC atau laptop.
berbagai     perangkat     atau  - Tidak membutuhkan biaya banyak dan bisa gratis.
mobile. Namun     kemudahan     pengelolaan     data     tetap
- Pengelolaan database dengan aplikasi yang open source.
- E-learning.
- Forum di media sosial.
- Sarana dan prasarana digital, seperti  papan  pengumuman
diperoleh. Contohnya database dengan mySQL dan penggunaan ERP.
-  Bisa  mendukung  kuliah  jauh,  sehingga  jarak  dan tempat  bukan  lagi  masalah.  Bisa  melalui website dan mobile aplikasi.
Trend Teknologi Manfaat digital, mesin nilai, mesin e- book  bahkan  absensi  digital untuk mahasiswa - Bisa meningkatkan popularitas fakultas dikalangan masyarakat melalui forum di Facebook atau media sosial lainnya.
- Selain memberikan kemudahan karena pengelolaan data  bisa  dilakukan  terintegrasi.  Juga  memakai ruang  tempat  yang  minimalis,  lebih  menarik  dan hemat kertas.

## 5)   Analisis SWOT
Hasil pembahasan analisis faktor internal dan eksternal diatas, dengan beberapa tools analisis lainnya :
Tabel 9. Analisis SWOT S (kekuatan) W (kelemahan)
-   Adanya   kebijakan   pemerintah   yang menuntut  institusi  pendidikan  untuk memiliki visi, misi dan tujuan yang jelas dan  tertuang  dalam  renstra  perguruan
-   Belum   optimalnya   sistem   informasi untuk setiap sub bagian  kerja  yang ada dalam struktur organisasi. -   Komitmen   penggunaan   SI/TI   masih tinggi. berbenturan     dengan     budaya     kerja -   Pengendalian   mutu   (akreditasi)   oleh pemerintah   menuntut   institusi   untuk sebelumnya.
terus      berusaha      berkembang      dan melakukan perbaikan-perbaikan.
-     Adanya     media     komunikasi     dan pelayanan     melalui     sarana     telpon, website dan     sosial     media     yang memudahkan akses jarak jauh.
O (peluang) T (ancaman)
-  Adanya  komitmen  dari  para  pimpinan  - Berkurangnya     minat     masyarakat
untuk   terus   mengembangkan   fakultas
terhadap   FKIP   Unpas   (berkurangnya melalui investasi SI/TI. jumlah mahasiswa). -  Adanya  sub  bagian  dan  tenaga  ahli  TI  - Terbatasnya       keuangan       untuk yang  bertujuan  untuk  mengembangkan peningkatan sarana dan prasana. SI/TI di fakultas. - - - Adanya   kebijakan   pemerintah   yang mengurangi subsidi ke Perguruan Tinggi Negeri (PTN) yang berimbas persaingan semakin ketat  dengan Perguruan Tinggi Swasta (PTS). Adanya  kelas  jauh  (kuliah  jauh)  yang diselenggarakan  oleh  PTN.  Sehingga mengurangi  peluang  calon  mahasiswa dari daerah. Adanya  kebijakan  pemerintah  yang memutasi  PTS  didaerah  menjadi  PTN.
Penyusunan Strategi Kondisi Internal berbasis SWOT S (kekuatan) W (kelemahan) O (peluang)  - membuat renstra khusus pengembangan SI/TI. - menghadirkan tenaga
profesional dibidang SI/TI dan selalu memberikan
pelatihan khusus untuk update keahlian sesuai dengan perkembangan SI/TI yang terus berkembang. -  melakukan  evaluasi  SI terhadap              kualitas pelayanan. -      peningkatan      mutu Kondisi SDM,  melalui  pelatihan Eksternal T - komitmen melaksanakan renstra dan mengevaluasi setiap kekurangannya. - meningkatkan kualitas konten promosi pada website dan sosial media. - meningkatkan (ancaman) popularitas fakultas melalui berbagai media. - memperbaiki dan meningkatkan kualitas dari berbagai sudut dan peluang terutama kualitas pelayanan. Hal  ini  juga  mengurangi  peluang  calon mahasiswa  dari  daerah  karena  memilih
PTN yang cenderung lebih populer.
Pemetaan  strategi  dengan  matrik  analisis  strategi  berbasis  SWOT  di  FKIP  Unpas. Dibahas pada tabel diberikut ini :
Tabel 10. Matrik Analisis SWOT
rutin setiap tahunnya.
f.    Sasaran Strategis
Sasaran   strategis   merupakan   salah   satu   tahapan   keluaran   yang  dilakukan   untuk menghasilkan suatu dokumen perencanaan strategis SI/TI yang isinya terdiri dari :
1)   Strategi SI bisnis
Mencakup  bagaimana  setiap  unit/fungsi  bisnis  akan  memanfaatkan  SI/TI  untuk mencapai  sasaran bisnisnya, portofolio aplikasi  dan  gambaran  arsitektur  informasi. Setiap unit bisnis adalah sub bagian dari Tata Usaha, dan rencana SI/TI  yang akan digunakan adalah model ERP II, dengan setiap aplikasinya berbasis web .

## Tabel 11. Rencana Strategi SI
Unit Bisnis Rencana SI/TI Sub bagian HRM ( Human Resource Management ), yaitu manajemen sumber daya manusia : SI kepegawaian (aplikasi kepegawaian, aplikasi surat menyurat) Kepegawaian Sub bagian Umum dan SRM ( Supplier Relationship Management ), yaitu manajemen hubungan dengan pemasok : SI umum & logistik (aplikasi inventori)
Perlengkapan
Sub bagian CRM ( Customer Relationship Management ), yaitu manajemen hubungan dengan pelanggan : &
perpustakaan & SI keuangan (aplikasi perpustakaan,
aplikasi keuangan) Perpustakaan Sub bagian Keuangan Sub bagian PLM ( Product Lifecycle Management ), yaitu manajemen siklus produk : SI kemahasiswaan & alumni (aplikasi mahasiswa, aplikasi alumni) Kemahasiswaan dan Alumni Sub bagian Akademik SCM ( Supply Chain Management ), yaitu manajemen rantai nilai : SI akademik & pengajaran (aplikasi akademik, aplikasi perkuliahan, aplikasi skripsi)
dan Pengajaran Sub bagian Pembukuan CPM ( Corporate Performance Management ), yaitu manajemen kinerja perusahaan : SI pembukuan, TI &
kearsipan (aplikasi pelaporan, aplikasi arsip)
Sub bagian Teknologi
Informasi dan Kearsipan
2)   Strategi TI
Mencakup  kebijakan  dan  strategi  bagi  pengelolaan  teknologi      dan  sumber  daya manusia  SI/TI.  Sesuai  dengan  rencana  SI  yang telah  dipetakan  berdasarkan  model ERP II. Teknologi yang akan digunakan adalah model ERP II dengan database yang terpusat dan diakses dari server SITU Unpas. ERP II akan dibangun secara bertahap dengan metode prototyping untuk aplikasi berbasis web . Infrastruktur jaringan lokal yang  akan  dibangun      adalah  dengan  menggunakan  topologi extended  star yang dijelaskan pada gambar 4.2. Jaringan lokal tersebut akan terhubung dengan jaringan internet untuk mengakses server : database server dan web server yang ada di Unpas Bandung. Sedangkan untuk akses beberapa aplikasi pendukung yang lebih mobile , dapat diakses dengan menggunakan wireless network mengunakan wifi .
Gambar 8. Rencana Jaringan ERP FKIP Unpas
Untuk sumber daya manusia urusan strategi TI dalam pengelolaan teknologinya akan memanfaatkan  sumber  daya  manusia  di  sub  bagian  Teknologi  Informasi  dan Kearsipan.

## 3)   Strategi Manajemen SI/TI
Mencakup  elemen-elemen  umum  yang  diterapkan  melalui  organisasi,  untuk memastikan konsistensi penerapan kebijakan SI/TI yang dibutuhkan. Sesuai dengan rencana SI/TI yang telah di petakan maka untuk pemetaan selajutnya adalah rencana personil  di  setiap  sub  bagian  TU  yang  menjadi  sasaran  utama  dari  pengguna  dan penanggung jawab implementasi model ERP II di FKIP Unpas.
g.   Portofolio Aplikasi
Model eERP (ERP II) menjadi pilihan untuk implementasi ERP saat ini karena sudah bisa berkolaborasi dengan extranet, intranet, e-commerce dan e-business . Selain karena model ERP II adalah yang terbaru tentunya. Berikut ini penentuan komponen, berdasarkan model ERP II yang disesuaikan dengan kebutuhan di institusi pendidikan.
Komponen penghubung :
1)   SCM ( Supply Chain Management / manajemen rantai nilai) : Pengelolaan akademik dan pengajaran yang selanjutnya akan disebut sebagai SI akademik dan pengajaran. Aplikasi  yang  akan  diajukan  adalah  aplikasi  akademik,  aplikasi  pengajaran  dan aplikasi skripsi
2)  CRM  ( Customer  Relationship  Management /  manajemen  hubungan  dengan pelanggan) : manajemen dengan pelanggan di institusi pendidikan adalah mengatur pelayanan  kepada  peserta  didik atau  mahasiswa  sebagai  pelanggan. Pelayanan di perpustakaan  dan  pelayanan  di  keuangan  selanjutnya  akan  disebut  sebagai  SI perpustakaan  dan  keuangan  termasuk  didalamnya  ada  pengelolaan  koperasi  atau unit  usaha  fakultas  atau  kantin.  Aplikasi  yang  akan  diajukan  adalah  aplikasi perpustakaan dan aplikasi keuangan.
3)    CPM  ( Corporate  Performance  Management /  manajemen  kinerja  perusahaan)  : manajemen  kinerja  perusahaan  di  institusi  pendidikan  akan  terlihat  pada pelaporannya. Baik itu dalam proses akreditasi atau audit internal  yang dilakukan untuk  peningkatan  standar  dan  mutu  institusi.  Maka  untuk  CPM  ini  akan dikhususkan  pada  pelaporan,  baik  dalam  pembukuan  maupun  kearsipan.  Yang selanjutnya  akan  disebut  sebagai  SI  pembukuan,  TI  &  kearsipan.  Aplikasi  yang akan diajukan adalah aplikasi pelaporan dan aplikasi arsip.
4)   PLM ( Product Lifecycle Management / manajemen siklus produk) : Siklus produk di  institusi  pendidikan adalah  peserta didik  dalam  hal  ini  mahasiswa dan  alumni, maka  mahasiswa  dan  alumni  akan  menjadi  target  pada  komponen  ini.  Yang selanjutnya akan disebut sebagai SI kemahasiswaan & alumni. Aplikasi yang akan diajukan adalah aplikasi mahasiswa dan aplikasi alumni.
5)   HRM  ( Human  Resource  Management /  manajemen  sumber  daya  manusia)  : Sumber daya manusia di institusi pendidikan adalah karyawan dan dosen, sehingga target  pada  komponen  ini  adalah  pengelolaan  karyawan  dan  dosen  dan  segala aktivitasnya. Yang selanjutnya akan disebut sebagai SI kepegawaian. Aplikasi yang akan diajukan adalah aplikasi kepegawaian dan aplikasi surat menyurat.
6)   SRM   ( Supplier   Relationship   Management /   manajemen   hubungan   dengan pemasok) : manajemen dengan pemasok di institusi adalah erat kaitannya dengan segabla  hal  yang  bersifat  logistik  atau  peralatan.  Yang  selanjutnya  akan  disebut sebagai SI umum & logistik. Aplikasi yang akan diajukan adalah aplikasi inventori.
Komponen kolaborasi :
a)   Extranet : SITU Unpas, website fkip, website prodi
b)   Intranet : SITU FKIP, SITU prodi
c)   e-commerce : e-PMB, e-learning
d)   e-procurement : e-journal, e-forum
Dari  hasil  penentuan  komponen  diperoleh  pemetaan  dalam  tabel portfolio aplikasi mendatang secara menyeluruh yang didukung oleh model eERP (ERP II) diatas. Dapat dilihat pada tabel 13. dibawah ini :
Tabel 13. Portfolio Aplikasi Mendatang Strategic High potential Extranet  :  SITU  Unpas, website fkip, website e-commerce : e-PMB, e-learning prodi e-procurement :    e-forum, e- Intranet : SITU FKIP, SITU prodi journal Key operational Support CRM     :     aplikasi     perpustakaan,     aplikasi Mobile      aplikasi      :      Mobile keuangan akademik, Mobile perpustakaan, HRM  :  aplikasi  kepegawaian,  aplikasi  surat
Mobile kepegawaian, Mobile menyurat SCM : aplikasi akademik, aplikasi perkuliahan,
aplikasi skripsi SRM : aplikasi inventori PLM : aplikasi mahasiswa, aplikasi alumni
CPM : aplikasi pelaporan, aplikasi arsip
alumni, Mobile kantin
h.   Implementasi
Rencana implementasi untuk setiap aplikasi sebagai strategi pengembangan ERP di institusi pendidikan khususnya FKIP Unpas, akan diusulkan sebagai berikut :

## Tabel 14. Matrik Implementasi
No. Implementasi Target (tahunan) 2017 2018 2019 2020 2021 1 SITU UNPAS 2 SITU FKIP 3 SITU Prodi 4 Website fkip 5 Website prodi
6 aplikasi akademik
7 aplikasi perkuliahan
8 aplikasi skripsi
9 aplikasi perpustakaan
10 aplikasi kepegawaian
11 aplikasi surat menyurat
12 aplikasi keuangan
13 aplikasi inventori
14 aplikasi mahasiswa
15 aplikasi alumni
16 aplikasi pelaporan
17 aplikasi arsip
18 e-journal 19 e-forum
20 e-PMB 21 e-learning 22 Mobile akademik
23 Mobile perpustakaan
24 Mobile kepegawaian
25 Mobile alumni
26 Mobile kantin

## 4. Kesimpulan dan rekomendasi
Dari keseluruhan pembahasan dan analisis yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
a.   Merencanakan strategi implementasi ERP di institusi pendidikan, harus disesuaikan dengan budaya kerja yang telah lama berjalan. Dan di evaluasi secara bertahap untuk implementasi  ERP  selanjutnya.  Sangat  penting  dilakukan  untuk  meminimalisir kegaduhan akibat mutasi dari sistem lama  ke sistem baru. Jadi tidak bisa  dilakukan secara langsung dan sekaligus, tapi harus bertahap melalui komunikasi dan evaluasi. Selain itu  kebijakan dan komitmen pimpinan sangat berpengaruh pada keberhasilan implementasi  ERP.  Kerjasama  antar  pihak  atau  antar  unit  bisnis  harus  selalu bersinergi, membangun komunikasi yang baik adalah solusi untuk saling memahami.
Semua pihak harus berkomitmen dan disiplin dalam menjalankan sistem baru. Model ERP  dibuat  untuk  memudahkan  dalam  mengakses  dan  mengelola  data-data  hasil proses dari setiap unit. Serta membantu keterhubungan data yang lebih fleksibel untuk digunakan oleh setiap unit bisnis yang membutuhkannya.
b.   Aplikasi dan sistem yang dibutuhkan untuk implementasi ERP di institusi pendidikan, harus disesuaikan dengan kebutuhan nyata yang bertujuan memudahkan proses bisnis dengan data terpusat. Secara umum diantaranya adalah : SI akademik, SI mahasiswa, SI keuangan, SI kepegawaian, SI inventori, dan SI kearsipan. Tidak ketinggalan juga dukungan website yang  menampilkan  profil  fakultas  dan  masing-masing  program studi yang ada, sangat dibutuhkan. Agar akses informasi menjadi lebih luas, selain itu popularitas di sosial media saat ini bisa menjadi salah satu media promo yang efektif dan  efisien.  Dan  pemanfaatan  aplikasi mobile juga  diperlukan  sebagai  pendukung perkembangan teknologi  informasi  saat  ini.  Pada  akhirnya  pengunaan  ERP  dengan open  source yang sudah  ada  tidak  cocok  untuk diterapkan langsung. Harus melalui modifikasi  atau  membuat  secara  khusus  sesuai  kebutuhan dengan  dukungan  model ERP.
Rekomendasi untuk penerapan dan penyusunan renstra selanjutnya adalah :
a.   Perlu  kajian  ulang  atau  penyesuaian  untuk  implementasi  ERP  atau  eERP  (ERP  II) agar lebih dekat dengan budaya di institusi pendidikan. Khususnya dalam penentuan setiap  komponennya,  baik  itu  komponen  penghubung  (SCM  - Supply  Chain Management ,  CRM  - Customer  Relationship  Management ,  CPM  - Corporate Performance  Management , PLM  - Product  Lifecycle  Management , HRM  - Human Resource  Management dan  SRM  - Supplier  Relationship  Management )  maupun komponen kolaborasinya (extranet, intranet, e-commerce dan e-procurement ).
b.   Pengembangan ERP dengan versi ERP II yang sudah memiliki komponen kolaborasi extranet, intranet, e-commerce dan e-procurement . Serta komponen penghubung yang relatif  lengkap  memenuhi  kebutuhan  setiap  unit  bisnis.  Setelah  dikaji  agar  sesuai dengan budaya intitusi maka model ERP II ini selanjutnya bisa dijadikan metodologi pengembangan  SI/TI  di  institusi  pendidikan  secara  bertahap  pada  setiap komponennya.

## Daftar pustaka
[1]  Entas,  Sefrika. Perancangan Arsitektur Enterprise Perguruan Tinggi  Menggunakan TOGAF ADM (studi kasus STP Sahid Jakarta). Paradigma Volume XVIII Nomor 1 Maret. 2016.
[2] Hadiana, Ana. Perencanaan dan Pengembangan Sistem Informasi Terpadu, Megatama, Bandung. 2016.
[3] Jogiyanto H.M., Prof. Dr. Sistem Informasi Strategik, ANDI, Yogyakarta. 2005.
[4] Jogiyanto H.M., Prof. Metodologi Penelitian Sistem Informasi, ANDI, Yogyakarta. 2008
[5] Kadir, Abdul dan Terra Ch. Triwahyuni. Pengantar Teknologi Informasi, edisi Revisi, ANDI, Yogyakarta. 2013.
[6] Kadir, Abdul. Pengenalan Sistem Informasi, edisi Revisi, ANDI, Yogyakarta. 2014.
[7] Moller, Charles. ERP II – Next generation Extended Enterprise Resource Planning. Department of Information Science, Denmark. 2000.
[8] Monk, Ellen and Bret Wagner. Concepts in Enterprise Resouce Planning, 4th Edition. Course Technology, Cengage Learning, USA. 2013.
[9]  Oetomo,S.Kom.,  M.M.,  Budi  Sutedjo  Dharma.  Perencanaan  dan  Pembangunan Sistem Informasi. ANDI, Yogyakarta. 2006.
[10] Parthasarathy, S. Enterprise Resource Planning (ERP) - a managerial and technical perspective, New Age International Publishers, New Delhi. 2007.
[11]  Peppard,  Joe  and  John  Ward.  Strategic  Planning  for  Information  Systems,  3rd Edition, John Wiley and Sons Ltd, UK, England. 2002.
[12]  Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia.  Nomor  4.  Tentang  Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi. 2014.
[13]  Permadi,  Aditya  dan  Mary  Handoko.  Pengembangan  Model  Penilaian  Kesiapan Implementasi ERP di Pendidikan Tinggi, JUTUSI Volume 1 Nomor 2. 2015.
[14] Rufiyanto, Anief. Perancangan Sistem  Basis  Data  ERP  Pendidikan Tinggi dengan Metode  SOA  ( Services  Oriented  Architecture ).  Jurnal  Universitas  Pandanaran Semarang. 2012.
[15]  Santoso,  Megawati.  Panduan  Penyusunan  Rencana  Strategis  Perguruan  Tinggi, Direktorat Kelembagaan dan Kerjasama Ditjen Dikti Kemdikbud, Indonesia. 2013.
[16] Shtub, Avraham and Reuven Karni. ERP – the dynamics of supply chain and process management, 2th Edition. Springer, New York. 2010.
[17] Silanegara, Indra dan kawan-kawan (Bayu Adhi Tama, Diat Nurhidayat, M. Harris Adi  L.).  Perencanaan  Strategis  Teknologi  Informasi  (Studi  Kasus  :  Politeknik Negeri Jakarta). Jurnal Generic Volume 6 Nomor 1 Januari. 2011.
[18] Simarmata, Janner. Rekayasa WEB . ANDI Yogyakarta. 2010.
[19] Sneller RC, Prof. dr. Lineke. A guide to ERP : Benefits, Implementation and Trends, 1th Edition. eLibrary, bookboon.com., London. 2014.
[20] Wibisono, Setyawan. Enterprise Resource Planning (ERP) Solusi Sistem Informasi Terintegrasi.   Jurnal   Teknologi   Informasi   DINAMIK   Volume   X   Nomor   3 September. 2005.
[21] https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-business-process-model-and- notation-bpmn/2715 diakses pada tanggal 1 april 2017.