## Pelatihan Pembuatan Instagram Bisnis UMKM Tenun Ulos Pada CV Leo Ulos
Juliansen Purba 1 , Romindo M Pasaribu 2 , Krismanto E.T Naibaho *3
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas HKBP Nommensen, Medan, Indonesia juliansen.purba@uhn.ac.id 1 , romindo.pasaribu@uhn.ac.id 2 , krismanto.naibaho@uhn.ac.id *3
Submission   2024-05-18 Review 2024-06-15 Publication 2024-06-24

## ABSTRAK
Salah  satu  ujung  tombak  dalam  operasional  usaha  maupun  bisnis  adalah  bidang pemasaran. Pemasaran menjadi kunci dimana produk yang dihasilkan oleh perusahaan dapat diterima atau tidak. Peran yang penting ini menjadi tantangan manajemen agar dapat  mengelola  bidang  pemasaran  ini  dengan  lebih  optimal.  Salah  satu  pengelolaan yang  dapat  dilakukan  adalah  memanfaatkan  dan  menyesuaikan  pemasaran  dengan teknologi digital yang sangat berkembang saat ini. Permasalahan yang ada pada pelaku UMKM  CV  Leo  Ulos  ini  yakni,  pengetahuan  yang  kurang  detil  terhadap  pemahaman maupun  penggunaan  media  pemasaran  online  serta  kurangnya  pengetahuan  terkait pemilihan aplikasi media sosial dalam pemasaran produk. Solusi yang dilakukan dengan memberikan pelatihan dan pendampingan tentang pemahaman media sosial yang tepat dari berbagai pilihan yang ada sebagai salah satu sarana yang nantinya dapat digunakan bagi  pelaku  usaha  UMKM  di  CV  Leo  Ulos  dalam  memasarkan  produk.  Metode  yang digunakan  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  yaitu  observasi,  pelaksanaan  kegiatan  dan evaluasi  serta  monitoring.  Dalam  kegiatan  PKM  ini  antusias  peserta  pelaku  UMKM sangat besar untuk mengetahui, memahami dan mempaktekkan penggunaan instagram sebagai  sarana  pemasaran  secara  online.  Dimana  Hasil  dari  kegiatan  ini  diharapkan dapat meningkatnya pengetahuan peserta maupun pelaku UMKM mengenai instagram yang dapat digunakan sebagai media pemasaran.
Kata Kunci: Instagram; Pemasaran Online; UMKM

## PENDAHULUAN
Kegiatan  pemasaran  menjadi  bagian  penting  dalam  operasional  perusahaan.  Modal besar,  kualitas  produk  unggulan,  peralatan  modern  dan  canggih  akan  menjadi  tidak berarti  jika  tidak  memiliki  pemasaran  yang  baik  sehingga  pemasaran  ini  akhirnya sering  disebut  sebagai  ujung  tombak  bagi  perusahaan  (Rahmawati  SE.,  MM.,  2016). Menurut  (Yulia  et  al.,  2019)  “Manajemen  Pemasaran  adalah  sebagai  analisis, perencanaan,  penerapan,  dan  pengendalian  program  yang  dirancang  untuk menciptakan,  membangun,  dan  mempertahankan  pertukaran  yang  menguntungkan dengan pasar sasaran dengan maksud untuk mencapai tujuan–tujuan organisasi”. Salah satu  hal  yang  terkait  dengan  kegiatan  pemasaran  saat  ini  adalah  berkembangnya teknologi  digital.  Teknologi  digital  yang  tumbuh  pesat  berperan  sebagai  media pemasaraan  sehingga  pemasaran  online  menjadi  pilihan  yang  harus  dijalani  untuk mempromosikan  produk  pada  era  saat  ini  (Simanjuntak  et  al.,  2023).  Menurut (Wahyujatmiko  &  Yon  Hadi,  2018)  media  online  terutama  media  sosial  dipilih  karena media sosial dapat menampilkan bauran promosi sekaligus sebagaimana pada promosi offline.
Barefoot    dan  Szabo  dalam  (Qurniawati,  2018)  menyatakan  pemasaran  media  sosial dapat  dengan  mudah  didefinisikan  sebagai  penggunaan  saluran  media  sosial  untuk mempromosikan    perusahaan    dan    produknya    dan    dianggap    sebagai    bagian    dari aktivitas pemasaran online yang melengkapi strategi promosi berbasis Web tradisional, seperti buletin email dan kampanye iklan online. Prijambada et al., (2019) menyatakan untuk saat ini media sosial yang paling popular diantaranya adalah  Instagram, Youtube, Facebook, Twitter, dan Path. Di era digital saat ini banyak pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah  (UMKM)  menghadapi  persoalan  pemahaman  yang  belum  detail  terkait pemilihan  media  sosial  sebagai  media  pemasaran.  Pelaku  UMKM  masih  banyak  yang belum paham secara teknis tentang bagaimana memilih aplikasi yang tepat dan sesuai yang tentunya terkait dengan pengelolaan di bidang pemasaran produknya. Untuk itu perlu  peran  dan  perhatian  semua  pihak  yang  terkait  untuk  dapat  membantu menghadapi persoalan yang ada khususnya dalam hal ini adalah pemilihan media sosial yang tepat dengan memberikan pengetahuan yang lebih luas terkait media sosial dalam pemasaran.
Terkait dengan pemasaran online untuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di CV Leo Ulos  masih  memiliki  permasalahan  dalam  upaya  memahami pemilihan dan penerapan praktik yang tepat yang bisa di miliki sehingga pengelolaan dalam kegiatan memasarkan  produknya  nantinya  diharapkan  menjadi  lebih  baik  lagi.  Dalam  hal  ini, perlu upaya dan dorongan untuk dalam mengerti lebih mendalam dan memilih media digital yang cocok untuk digunakan dalam kegiatan pemasaran. Permasalahan yang ada dalam  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  CV  Leo  Ulos  ini  antara  lain  berupa pengetahuan  yang  kurang  detail  terhadap  pemahaman  teknologi  digital  serta pemahaman yang masih kurang terkait pemilihan aplikasi media sosial dan penggunaan aplikasi media sosial dalam pemasaran produk.

## METODE
Adapun langkah-langkah dalam memberikan solusi yang dihadapi pelaku UMKM adalah dengan  memberikan  pelatihan  tentang  instagram  dengan  memberikan  informasi tentang  media  pemasaran  online,  sejarah  dan  fungsi  instagram,  pemahaman  tentang
keistimewaan  fitur-fitur  instagram  sehingga  para  peserta  pengabdian  masyarakat mendapatkan stimulus yang positif dalam mengelola media pemasaran online sehingga dapat mendukung pemasaran lebih efektif dan efisien. Metode pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat yang digunakan dalam memberikan solusi terhadap permasalahan pada UMKM CV Leo Ulos, yaitu :
1. Tahap Survei
2. Tahap Sosialisasi
3. Pelatihan

## 4. Evaluasi

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dilakukan  di  CV  Leo  Ulos  Kota  Pematang Siantar pada 28 Maret 2024. Sasaran pelaksanaan kegiatan adalah masyarakat maupun pelaku  UMKM  CV  Leo  Ulos.  Kegiatan  ini  berupa  pengimplementasian  penggunaan Instagram  bisnis.  Metode  yang  digunakan  berupa      pendampingan.  Tahapan pelaksanaan kegiatan ini berupa survei, sosialisasi, pelatihan dan evaluasi (Hadi et al., 2022). Metode: menguraikan cara yang digunakan untuk menyelesaikan masalah.

## 1. Survei
Survei dilakukan pada bulan Februari 2024 dilakukan kunjungan dengan menggunakan Teknik wawancara dan observasi kepada perangkat maupun pelaku UMKM di CV Leo Ulos agar kebutuhan dan tempat pada saat kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini terlaksana dapat dipahami dan dilakukan oleh pelaku UMKM.

## 2. Sosialisasi
Pada tahap sosialisasi kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PKM) di laksanakan di Galeri  CV  Leo  Ulos  Kecamatan  Siantar  Marimbun  Kota  Pematang  Siantar.  Pembukaan kegiatan dilakukan oleh Pemilik UMKM serta dilanjutkan oleh Dekan Fakultas Ekonomi dan  Bisnis  Universitas  HKBP  Nommensen  didampingi  oleh  ketua  tim  PKM.  Dimana dalam  tahap  sosialisasi  ini  menggunakan  metode  ceramah  dan  diskusi.  Tujuan  dari kegiatan  ini  adalah  untuk  menjelaskan  bagaimana  program  pelatihan  pembuatan instagram  bisnis  dapat  dimanfaatkan  oleh  masyarakat  maupun  pelaku  UMKM  untuk meningkatkan  softskill  mereka  dalam  mengelola  media  sosial.  Kegiatan  ini  dilakukan pada tanggal 28 Maret 2024 dengan sasaran pelaku UMKM kurang lebih 20 orang.

## 3. Pelatihan
Pada  tahap  ini  diberikan  pelatihan  bagi  masyarakat  maupun  pelaku  UMKM  di  CV  Leo Ulos.  Kegiatan  ini  dilakukan  pendampingan  mulai  pembuatan  akun  instagram  sampai dengan pelaku UMKM dapat membuat postingan produk di akun instagram bisnis.
a. Pembuatan Akun
Cukup  masukkan  email  atau  nomor  handphone.  Kemudian,  isikan  nama  pribadi atau bisnis yang akan digunakan. Lanjutkan dengan membuat nama pengguna dan password  untuk  Instagram.  Jika  sudah,  akan  diarahkan  untuk  mengisikan  data pribadi  seperti  tanggal  lahir.  Jika  mendaftar  menggunakan  email,  kamu  akan mendapatkan kode informasi lewat inbox email tersebut. Isikan kodenya dan akun Instagram kamu sudah jadi.
b. Halaman Profil
Jika  akun  sudah  dibuat,  silahkan  masuk  ke  halaman  profil.  Klik  pada  ikon pengaturan, lalu masuk ke bagian pengaturan dan privasi
Gambar 1. Halaman Profil & Pengaturan

## c. Beralih ke akun professional
Setelah  masuk  ke  halaman  pengaturan  dan  privasi,  kamu  bisa  menggulir  layar  ke bawah. Di sana, kamu akan menemukan pilihan "Beralih ke akun profesional".
Gambar 2. Beralih ke akun profesional
d. Pilih Akun Profesional
Setelahnya, kamu akan dihadapkan pada dua pilihan, yakni "Kreator" dan "Bisnis". Pilih  salah  satunya  sesuai  dengan  tujuan  yang  ingin  kamu  capai.  Misalkan  kamu ingin berjualan, maka pilih lah "Bisnis". Lalu klik selanjutnya.

## e. Kategori Bisnis
Kamu  akan  diminta  untuk  memilih  kategori  bisnis.  Silahkan  pilih  sesuai  dengan bisnis  atau layanan yang  akan  kamu  jalankan  di  Instagram.  Jika  sudah,  klik "Selesai".
Gambar 4. Kategori Bisnis

## f. Kontak Profil
Setelahnya,  akan  diberikan  pilihan  untuk  menampilkan  info  kontak  dalam  profil. Hal  ini  bertujuan  agar  calon  pelanggan  dapat  langsung  menghubungi produk atau layanan  yang  kamu  tawarkan.  Isikan  sesuai  yang  ingin  kamu  tampilkan  dan  klik "Selesai".

## Gambar 5. Kontak Profil

## g. Akun Instagram Bisnis selesai
Apabila seluruh langkah sudah diikuti, maka akun Instagram Bisnismu sudah siap dijalankan.  Silahkan  klik  "Selesai"  satu  kali  lagi.  Kamu  juga  bisa menambahkan situs web dan mengoptimalkan instagram bisnis dengan cara :
• Isi Profil dengan Lengkap
• Gunakan Foto Profil yang Menarik
• Optimalkan Bio
• Gunakan Highlight Stories
• Konten dan Hashtag
• Manfaatkan fitur Instagram Bisnis
• Berinteraksi dengan Pengikut
• Temukan Strategi Konten yang Tepat
Gambar 6. Pembuatan akun selesai

## 4. Evaluasi dan Penutup
Tujuan  dari  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  memberikan  dampak  perubahan  bagi masyarakat maupun pelaku UMKM di CV Leo Ulos Kota Pematang Siantar. Oleh karena itu,  dilakukannya    evaluasi    serta    pemantauan  pemanfaatan  dan  pengelolaan  akun media sosial terutama pada instagram bisnis  bagi  masyarakat dan pelaku UMKM agar dapat  meningkatkan  penjualan  serta  pendapatan  bagi  setiap  masyarakat  maupun pelaku  UMKM  tersebut.  Kegiatan  Pengabdian  kepada  masyarakat  (PKM)  ini  dapat dikembangkan  melalui  adanya  keberlanjutan  dari  program  yang  membantu  UMKM yang ada di Kota Pematang Siantar agar menjadi kota yang mendukung perkembangan teknologi digital bagi pelaku UMKM.
Gambar 7. Foto Bersama

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  (PKM)  dapat  diambil kesimpulan  bahwa  pemberian  pelatihan  dan  pendampingan  pemanfaatan  Instagram bisnis sebagai media pemasaran pada pelaku UMKM CV Leo Ulos sangat penting. Karena berkontribusi meningkatkan pengetahuan dan pemahaman pelaku UMKM CV Leo Ulos dalam  merencanakan,  melaksanakan  dan  mengevaluasi  penggunaan  aplikasi  media sosial  terutama  pada  instagram  bisnis  saat  memasarkan  produknya,  juga  bermanfaat meningkatkan peluang tentang potensi online untuk bisnis memberikan dampak positif dalam  peningkatan  penjualan  dan  pendapatan  UMKM  serta  dapat  berkembang  secara optimal, sehingga kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini memberikan kesempatan kepada  masyarakat  maupun  pelaku  UMKM  dalam  membantu  mengembangkan  daya pikir kritis dan kreatif.

## REFERENSI
Hadi, W. P., Fauriski, M. I., Nurfaizah, N., Umamah, A., & Sari, A. I. (2022). Optimalisasi Greenhouse sebagai Media Edukasi dan Kewirausahaan di SMP Negeri 1 Kwanyar Bangkalan. Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat , 5 (2), 209. https://doi.org/10.33633/ja.v5i2.538
Prijambada,  I.  D.,  Widodo,  Susanti,  D.  Y.,  Saputro,  A.  D.,  Kusumaatmaja,  A.,  & Triyannanto, E. (2019). Key Perfomance Indicators UMKM . 123. Qurniawati, R. S. (2018). Theoritical Review: Pemasaran Media Sosial. Among Makarti , 11 (1), 17–27. https://doi.org/10.52353/ama.v11i1.159 Rahmawati  SE.,  MM.,  D.  (2016).  Manajemen  Pemasaran.  In  T.  Fitriastuti  &  Kiswanto (Eds.), 1 (1st ed., p. 144). Mulawarman University Press. Simanjuntak,  J.,  Erick,  K.,  &  Naibaho,  T.  (2023).  Pengembangan  Desain  Kemasan Makanan (Yoghurt Susu Horbo di desa Huta Tinggi Kabupaten Samosir). Jabb , 4 (1),
2023.
Wahyujatmiko,  S.,  &  Yon  Hadi,  I.  (2018).  Manajemen  Pemasaran  Online  Makaroni Huhhah  Yogyakarta. JBTI :  Jurnal  Bisnis  Teori  Dan  Implementasi , 9 (2),  100–120. https://doi.org/10.18196/bti.92104
Yulia,  farida, Lamsah, & Periyadi. (2019). Buku Manajemen Pemasaran (Issue April, p. 79). DEEPUBLISH.