## RANCANG BANGUN WEBSITE WISATA HALAL KOTA BANDA ACEH MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN

## Hijrah
Dosen Ilmu Komputer, Program Studi Komunikasi Dan Penyiaran Islam, STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh, Alue Peunyareng, Ujong Tanoh Darat, Meureubo, Kabupaten Aceh Barat, Aceh
Email: hijrah@staindirundeng.ac.id

## Article history
Received 12 December 2021 Revised 19 April 2022 Accepted 22 April 2022 Available online 22 April 2022

## Keywords
Development, Website, Travel, User
Abstract
Website  is  the  most  important  promotional  media  in  the  world  of  tourism,  this development research was conducted to evaluate the website of the Banda Aceh city  tourism  office  with  the  Mix  Method  research  method,  from  the  results  of  a qualitative approach using the purposive sampling method, development data were obtained  which  were  classified  into  Content,  Organization  and  Readability, Navigation  and  Links.  ,  User  Interface,  Performance  and  Effectiveness.  The development of a halal tourism website for the city of Banda Aceh is carried out using HTML, CSS and Javascript programming. After the website is developed, respondents  will  assess  the  usability  of  the  website  using  a  questionnaire distribution  technique  and  non-probability  sampling  (accidental  sampling) sampling method. The results of the data validation test, the instrument used in the questionnaire  is  valid  because  the  values  of  x1,  x2,  x3,  and  x4  have  a  Pearson Correlation value greater than the value of 0.230 obtained from the r table. The value of x is also reliable from the results of the reliability test with the Croncbach Alpha Standard above 0.60. After testing the validity and reliability, the data were analyzed to obtain conclusions on the results of the development of the research using  descriptive  statistical  analysis  methods.  The  results  of  the  analysis  of  the average value of x are 3.8 for x1, 3.7 for x2, 3.8 for x3, and 3.7 for x4 so that it can be concluded that respondents are satisfied with the website design that has been developed using the user centered design method.
Riwayat Diterima 12 Desember 2021
Revisi 19 April 2022 Disetujui 22 April 2022 Terbit 22 April 2022
Kata Kunci Pengembangan, Website, Wisata, Pengguna

## Abstrak
Website  adalah  media  promosi  terpenting  dalam  dunia  wisata,  penelitian pengembangan  ini  dilakukan  untuk  mengevaluasi  website  dinas  pariwisata  kota Banda Aceh dengan metode penelitian Mix Method, dari hasil pendekatan kualitatif menggunakan  metode  purposive  sampling  diperoleh  data  pengembangan  yang diklasifikasikan  menjadi  Konten,  Organisasi  dan  Readibilitas,  Navigasi  dan  Link, Antar  Muka  Pengguna,  Performa  dan  Efektifitas.  Pengembangan  website  wisata halal kota Banda Aceh dilakukan dengan pemograman HTML, CSS dan Javascript setelah  website  dikembangkan  responden  akan  menilai  usability  website  dengan teknik  pembagian  angket  serta  metode  pengambilan  sampel  non  probability sampling (accidental sampling). Hasil uji validasi data, instrument yang digunakan pada  angket  sudah  valid  karena  nilai  x1,  x2,  x3,  dan  x4  memiliki  nilai  Pearson Correlation  lebih  besar  dari  nilai  0.230  yang  diperoleh  dari  r  tabel.  Nilai  x  juga sudah  reliable  dari  hasil  uji  realibiltas  dengan  Standar  Croncbach  Alpha  diatas 0.60.  Setelah  uji  validitas  dan  realibiltas,  data  dianalisis  untuk  memperoleh kesimpulan  hasil  pengembangan  pada  penelitian  dengan  metode  analisis  statistic deskriptif. Hasil analisis nilai rata-rata x yakni 3.8 untuk x1, 3.7 untuk x2, 3.8 untuk x3, dan 3.7 untuk x4 sehingga dapat disimpulkan responden merasa puas  dengan rancangan  website  yang  telah  dikembangkan  dengan  menggunakan  metode  user centered design

## PENDAHULUAN
Website  memiliki  peran  yang  sangat penting dalam meningkatakan pariwisata yang dapat digunakan sebagai alat komunikasi masa (Syaban  et  al.,  2018)    terutama  di  kota  banda aceh,  serta  dapat  memberikan  kemudahan seperti dapat diakses dengan dimensi apa saja, website juga dapat memberikan infromasi yang jelas,  serta  juga  berperan  sebagai  media promosi(Surentu and Rembang 2020).
Pemanfaatan webiste atau media informasi juga merupakan salah satu kebiasaan yang dilakukan oleh wisatawan internasional khususnya(Rusdi et al. 2019). Pengembangan website atau sitem informasi  tidak  terbatas  hanya  dapat  diakses melainkan harus dapat memberikan kenyamanan pada penggunanya(Andriani 2020).  Pemanfaatan  website  wisata  di  kota Banda Aceh masih belum berjalan maksimal,dari  hasil  analisis  awal  dan  kajian yang dilakukan oleh peneliti, tampilan website milik dinas pariwisata kota Banda Aceh masih kurang  menarik  dari  segi  warna  maupun konten,  Bahasa  yang  digunakan  juga  masih sulit untuk dicerna, gambar pada website juga masih  terlihat  belum  interaktif.  Banyak indikator yang dapat mempengaruhi keberhasilan serta efektifitas website, diantaranya kualitas pelayanan website, kesalahan  pada  sistem,  tidak  efisien,  serta ketidakpuasan pengguna terhadap website yang di akses (Simatupang, Widowati, and Riskiana 2020).  Tidak  hanya  dari  segi  tampilan  tingkat keberhasilan dan efektifitas website juga berada di  peringkat  3,763,511  berdasarkan  Analisa situs  alexa rank. Berbeda halnya dengan sistem informasi  berbasis  web  yang  ada  dikota  lain contohnya infowisata.semarangkota.go.id yang berada di peringkat
54,375 dan
visitingjogja.com  yang  berada  di  peringkat
687,031. Banyak indikator yang dapat
mempengaruhi  keberhasilan  serta  efektifitas website, diantaranya kualitas pelayanan website,  kesalahan  pada  sistem,  tidak  efisien, serta  ketidak  puasan  pengguna  terhadap website yang di akses (Simatupang et al. 2020).
Peneletian  ini  dilakukan  untuk  mengevaluasi serta  mengembangkan  sistem  infromasi  objek wisata halal untuk dinas pariwisata kota banda aceh  dalam  meningkatkan  kualitas  serta keberhasilan  dalam  mempromosikan  objek wsiata  kota  banda  aceh  dengan  website (Wiratama  and  Sasongko  2017).  bedasarakan indikator Learnability, Efficiency, Memorability, Erorrs, Satisfaction (Yadi 2018).

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini berupaya melakukan pengembangan  serta  memvalidasi  terhadap produk  yang  akan  dikembangkan  (Purnama 2016). menurut sugiyono ada 10 langkah dalam penelitian  pengembangan  akan  tetapi  pada penenlitian  ini  peneliti  hanya  menggunakan tiga  langkah  saja  yakni  pengumpulan  data, desain  produk,  serta  validasi  desain  dengan menggunakan  angket.  dengan  Pendekatan mixed  method research  memungkinkan  bagi peneliti  menguji  hasil  pengembangan  website sebagai sistem infromasi objek wisata halal di kota  Banda  Aceh  karena  pendekatan  metode tersebut  berfokus  pada  hasil  evaluasi  yang dikembangkan  (Masrizal  2021).  Sumber  data pada  penenlitian  ini  diperoleh  dari  hasil wawancara dengan kepala dinas pariwisata kota Banda  Aceh,  dan  membagikan  angket  kepada 100  responden  setelah  tahap  pengembanagn website. Sedangkan sumber dari data sekunder diperoleh oleh peneliti dari kajian literatur hasil penelitian  atau  infromasi  yang  di  anggap membantu proses penenlitian ini yang diperoleh  dari  jurnal,  website,  dokumen  serta buku-buku  yang  di  anggap  penting  oleh peneliti.  Dalam  pendekatan  kulitatif  peneliti mempertimbangkan  kriteria  tertentu  dalam menentukan  sampel  penenlitian(Chan  et  al. 2019).
Sedangkan  pada  pendekatan  kuantitatif peneliti  menggunakan  teknik  Pengumpulan data  dengan  kuisioner  serta  sampel  diperoleh menggunakan  metode Accidental  sampling adalah  Teknik  yang  tidak  memberikan  semua responden  memiliki  peluang  yang  sama  untuk dijadikan sebagai responden (Rizkiawan 2020).
Untuk  jumlah  sampel  peneliti  memanfaatkan rumus  Wibisono  dengan  tingkat  kepercayaan sebsar  95%  karena  estimasi  kurang  dari  0,05 maka  penenliti  mengambil  sampel  sebanyak 100  orang (Ruhamak  and  Syai’dah  2018) . Setelah data terkumpul dari proses pembagian kuisioner maka dilakukan tahapan uji validitas terkait  instrument  yang  digunakan,  mengukur validitas pertanyaan dalam sebuah penelitian di analisis      dengan  nilai  hasil  lebih  besar  dari  r tabel. sedangkan untuk menilai realibilitas item pertanyaan maka peneliti menggunakan teknik Cronbch's alpha yang mana nilai realible lebih besar dari 0.6(Napitupulu 2016). Setelah semua tahapan  pengumpulan  data,  pengemabangan, dan  evaluasi  maka  hasil  penelitian  ini disimpulkan  dengan  menggunakan  analisis statistik deskriptif, untuk memperoleh jawaban dari  pengembangan  website  dan  respon pengguna (Vinarti, Made, and Baskara 2010)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil pengumpulan data kualitatif yang telah dianalisis serta diklasifikasi dalam tahap pengembangan website dapat dilihat pada tabel yang ada dibawah ini:

## Tabel 1. Analisis kebutuhan rancangan Website
Variable Instrumen Konten, Organisasi dan Reabilitas Header, Body, Letak, Isi konten, Form gambar, Bahasa, Fitur Scroll, footer Navigasi dan Link Menu Navigasi ASDP, Hotel, Bahasa, Link Youtube, Link Facebook, Link Instagram, LinkTwitter Tampilan antar muka Design Header, Body, footer, pewarnaan website Peforma dan efektifitas Interaktif, bisa diakses dengan dimensi yang berbeda, infromasi yang ditampilkan bermanfaat
Tahapan  selanjutnya  dalam  penenlitiani ini setelah peneliti mengumpulkan data melalui teknik  wawancara  peneliti  melanjutkan  tahap pengembangan website wisata halal kota banda
aceh. Setelah pengembangan website dilakukan peneliti mengkalsifikasikan instrument pertanyaan dari website yang telah dikembangkan    bedasarkan  variable  evaluasi usabiltity sebagi berikut :
Tabel 2. Instrumen Angket Variabel Instrumen PertanyaanAngket Content, Organization and Readibility Menyediakan informasi yang user  butuhkan tentang wisata
Tampilan pada gambar yang dirancang sudah menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh user User dapat dengan mudah menemukan informasi yang di inginkan Menu pencarian infromasi sudah sesuai dengan kebutuhan user Konten teroganisir dengan baik Konten pada website sudah tertata dan terorganisir dengan baik User tidak memiliki kendala dengan konten
Konten dapat dibaca dengan mudah Bahasa yang digunakan tidak asing
Bahasa yang digunakan tidak menyulitkan pengguna Fitur Scroll tidak menyulitkan user fitur scroll yang memudahkan user Navigation and Links User mengetahui laman dengan mudah User dapat mengetahui laman dari tombol menu dengan mudah Icon dibutuhkan user untuk mengenali fitur Penggunaan icon membantu user dalam mengenal fitur Fitur navigasi memudahkan user dalam menjelajah web Terdapat fitur Pemesanan Peswat, Hotel , ASDP Yang memudahkan user User Interface Design Desain antarmuka website yang menarik Desain antar muka yang dirancang sudah menarik Warna yang digunakan didalam website Warna yang digunakan sudah menarik Desain website mudah dipahami Desain website mudah dipahami user website memiliki tampilan yang konsisten Tampilan memiliki tampilan yang konsisten Performance and Effectiveness
Tampilan website interaktif
Website memiliki tampilan yang interaktif website yang digunakan dapat website dapat diakses kapan saja
diakses kapan saja Website menyediakan informasi yang jelas dan berguna website menyediakan informasi yang jelas dan berguna
Dari  hasil  wawancara  yang  dilakukan maka  peneliti  melakukan  pengembangan tampilan utama pada website wisata kota banda aceh sebagai berikut :
Gambar 1. Tampilan Header Website
Tampilan header diberikan  warna  merah dengan  mengkombinasikan  warna  pemisah antar gambar berwarna hitam untuk menegaskan  warna  yang  sering  digunakan dalam  setiap  acara  adat  yang  ada  di  aceh. Selanjutnya  beberapa  menu  navigasi  juga disesuaikan  bedasarkan  hasil  wawancara dengan kepala dinas pariwisata kota banda aceh bahwa  dibutuhkan  menu  fasilitas  hotel, perjalanan  darat  maupun  laut,  serta  pemilihan navigasi menu Bahasa
Gambar 2. Tampilan Body Website
Tampilan body pada website
digunakan  sedikit  kombinasi  warna  kuning mengikuti kultur warna keacehan yang identik dengan  kombinasi  dari  beberapa  warna  selain warna  merah  dan  hitam.  Pada body website
terdapat  juga  infromasi  objek  wisata  halal  di kota  banda  aceh  yang  dapat  memudahlan wisatawan untuk memperoleh berbagai infromasi objek wisata halal yang dibutuhkan
Gambar 3 Tampilan Footer Website
Tampilan  gambar  footer  website  yang menggunakan warna hijau sebagai warna  dasar yang  sering  digunakan  dalam  adat  keacehan selain  warna  merah.  Pada footer juga  terdapat link  yang  dapat  digunakan  untuk  mengakses infromasi  media  sosial  dinas  pariwisata    kota banda  aceh.  Informasi  cuaca  juga  sudah ditambahkan pada rancangan sistem informasi objek  wisata  kota  banda  aceh  sesuai  dengan kebutuhan yang disampaikan oleh kepala dinas pariwisata kota banda aceh
Penggunaan  Instrumen  yang  valid  pada penelitian dilakukan untuk memperoleh kualitas  alat  ukur  yang  digunakan  pada penelitian  yang  sedang  dilakukan(Napitupulu 2016). Nilai x1, x2, x3 dan x4 pada penelitian ini setelah dilakukan uji validitas memperoleh nilai yang valid. Sedangkan Uji reliabilitas pada penenlitian ini dilakukan terhadap 28 pertanyaan dengan jumlah responden sebanyak 100  orang,  Jika  setiap  item  pertanyaan  pada pengujian lebih besar dari Standar Croncbach Alpha yakni 0.60 maka pernyataan
reliable (Ahsyar  and  Afani  2019).  Pada penelitian  setiap  variable  x  dari  instrument pertanyaan  lebih  besar  dari  0,60  sehingga pertanyaan  yang  digunakan  kepada  100 responden reliable, berikut detail dari hasil uji reabilitas x :
Tabel 3. Uji Realibilitas Variable (X) Cronbach's Alpha Konten, Organisasi & Readibilitas (x1) 0.964 Navigasi & Link (x2) 0.973
Antar Muka Pengguna (x3) 0.964 Performa & Efektifitas (x4) 0.968
Analisis  deskriptif  digunakan  untuk memudahkan  peneliti  dalam  menganalisis dua atau  lebih  variable.  Adapun  dalam  proses pengamatan  dan  analisis  dilakukan  dengan memanfaatkan perangkat lunak spss (Napitupulu 2016).
Tabel 4. Analisis Statistik Deskriptif x1 Variable  Min Max  Mean Std. Deviation X1.1 1.00  5.00  3.9300 .99752 X1.2 1.00  5.00  3.9600 .94195 X1.3 1.00  5.00  3.8800 .98760 X1.4 1.00  5.00  3.8300 1.02548 X1.5 1.00  5.00  3.9000 1.06837 X1.6 1.00  5.00  3.9700 .96875 X1.7 1.00  5.00  3.8600 1.05428 X1.8 1.00  5.00  3.9200 .99168
Dari  tabel  4  dapat  diketahui  hasil analisis statistic deskriptif nilai rata-rata diatas 3.8  atau  berada  di  pilihan  pertanyaan  dengan skala  4  yang  berarti  responden  merasa  puas dengan Content, Organization & Reability pada website yang diusulkan. nilai rata-rata x1 juga lebih  besar  dari  standar  deviasi  sehingaa  nilai rata-rata pada tabel 4.3 dapat digunakan sebagai representasi dari keseluruhan data

## Tabel 5. Analisis Statistik Deskriptif x2
Variable Min Max Mean Std. Deviation X2.1 1.00 5.00 3.8700 .93911 X2.2 1.00 5.00 3.8500 1.00880 X2.3 1.00 5.00 3.9300 .98734 X2.4 1.00 5.00 3.8900 .97333 X2.5 1.00 5.00 3.9900 .91558 X2.6 1.00 5.00 3.9200 .96064 X2.7 1.00 5.00 3.7900 .97747 X2.8 1.00 5.00 3.8400 .98186 X2.9 1.00 5.00 3.8700 .92829 Dari tabel 5 hasil analisis statistik pada pilihan  rata-rata  responden  berada  diatas  3.7 sehingga dapat disimpulkan responden memiliki  kepuasan  pada  desain  navigasi  dan link.  nilai  rata-rata  yang  diperoleh  oleh  setiap
instrument  juga  memperoleh  standar  deviasi yang  merepresentasikan nilai keseluruhan data
Tabel 6. Analisis Statistik Deskriptif x3
Variable  Min Max Mean Std. Deviation X3.1 1.00 5.00 3.9400 .95155 X3.2 1.00 5.00 3.8800 .94580 X3.3 1.00 5.00 3.8800 .97732 X3.4 1.00 5.00 3.8900 1.01399 X3.5 2.00 5.00 3.9800 .88740 X3.6 1.00 5.00 3.8900 .97333 X3.7 1.00 5.00 3.9500 .94682
Dari  tabel  6  terlihat  hasil  analisis  statistic deskriptif  yang  memperoleh  hasil  diatas  3.8 sehingga  dapat disimpulkan bahawa responden merasa puas dengan desain user interface yang sudah  dirancang  Nilai rata-rata  yang  ada  pada variable  x3    juga  lebih  besar  daripada  nilai standar  devisiasi  yang    dihasilkan  dari  proses pengolahan data dengan spss
Tabel 7. Analisis Statistik Deskriptif x4
Variable  Min Max Mean Std. Deviation X4.1 1.00 5.00 3.7100 1.13079 X4.2 1.00 5.00 3.7100 1.13079 X4.3 1.00 5.00 3.8300 1.10147 X4.4 1.00 5.00 3.9100 1.06453
Tabel  7  adalah  hasil  analisis  statistic deskriptif  yang  memperoleh  nilai  diatas  3.7 yang merupakan skala penilaian kepuasaan dari responden dalam efektiftas rancangan tampilan dan menu pada website. Nilai mean dan standar deviasi  dari  hasil  analisis  statistik  deskriptif menggunakan spss untuk mengukur keberhasilan rancangan website sudah mepresentasikan keseluruhan data

## KESIMPULAN
Bedasarkan hasil wawancara yang dilakukan  serta  evaluasi  usability  sistem infromasi  objek  wisata  halal  yang  diusulkan sudah  memenuhi  kebutuhan  dari  dinas pariwisata kota Banda Acehdengan penambahan  fitur,  warna  menu  navigasi,  dan link  media  sosial.  selanjutnya  keseluruahan rancangan sistem informasi tersebut di evaluasi dengan  membagikan  angket  kepada  100 responden  yang  hasilnya  dianalisis  dengan
statistik  deskriptif  dan  telah  diuji  validasi  dan reabilitas  datanya,  dari  hasil  analisis  tersebut diketahui responden memiliki kepuasan terhadap  sistem  informasi  objek  wisata  halal yang  diusulkan  menggunakan  metode  user centered design

## REFERENSI
Ahsyar, Tengku Khairil, and Dinda Afani. 2019. “Evaluasi Usability Website Berita Online Menggunakan Metode Heuristic Evaluation.” Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi 5(1):34. doi: 10.24014/rmsi.v5i1.7373.
Andriani, Ria. 2020. “Evaluasi User Experience Dengan Pendekatan Usability Testing Pada Sistem Informasi Smart Academic.” Sistemasi 9(3):372. doi: 10.32520/stmsi.v9i3.633.
Chan, Faizal, Agung Rimba Kurniawan, Siti Kalila, Fiki Amalia, Devi Apriliani, and Sonya Verta Herdana. 2019. “The Impact of Bullying on the Confidence of Elementary School Student.” Jurnal Pendas Mahakam 4(2):152–57.
Masrizal. 2021. “R MIXED METHOD RESEARCH Masrizal *.” Jurnal Kesehatan Masyarakat Andalas Vol 6, No:53–56.
Napitupulu, Darmawan Baginda. 2016. “Evaluasi Kualitas Website Universitas XYZ Dengan Pendekata Webqual [Evaluation of XYZ University Website Quality Based on Webqual Approach].” Buletin Pos Dan Telekomunikasi 14(1):51. doi: 10.17933/bpostel.2016.140105.
Purnama, Sigit. 2016. “Metode Penelitian Dan Pengembangan (Pengenalan Untuk Mengembangkan Produk Pembelajaran Bahasa Arab).”
LITERASI (Jurnal Ilmu Pendidikan) 4(1):19. doi: 10.21927/literasi.2013.4(1).19-32.
Rizkiawan. 2020. “Pengaruh Kepercayaan Konsumen Dan Pengalaman Pembelian Terhadap Minat Beli Konsumen Secara Online Di Kalangan Masyarakat Sangatta (Studi Kasus Pada E-Commerce Shopee).” Jurnal Eksis 16(1):66–75.
Ruhamak, Muhammad Dian, and Evi Husniati Syai’dah. 2018. “The Influence of Word of Mouth, Consumer Interests and Brand Image on Consumer Decisions (Studies on Course Institution Students in the Pare English Village Area).” Ekonika: University of Kadiri’s Journal of Economics 3(2):14.
Rusdi, Jack Febrian, Sazilah Salam, Nur Azman Abu, Budi Sunaryo, Rohmat Taufiq, Lita Sari Muchlis, Trisya septiana, Khairil Hamdi, Arianto Arianto, Benie Ilman, Desfitriady Desfitriady, Frans Richard Kodong, and Anik Vega Vitianingsih. 2019. “Dataset Smartphone Usage of International Tourist Behavior.” Data in Brief 27. doi: 10.1016/j.dib.2019.104610.
Simatupang, Hovely, Sri Widowati, and Rosa Reska Riskiana. 2020. “Evaluasi Website Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Kota Bandung Menggunakan Metode WEBUSE Dan Importance-Performance Analysis ( IPA ).” E-Proceeding of Engineering 7(3):9804–21.
Syaban, I., Mewengkang, N. N., & Golung, A. (2018). Peranan penggunaan website sebagai media informasi Dinas Pariwisata Kabupaten Halmahera Utara. Acta Diurna Komunikasi , 7 (4), 1–11. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.p hp/actadiurnakomunikasi/article/vi ew/22012
Surentu, Yunice Zevanya;, and Desie M. D. Warouw; Meiske Rembang. 2020. “Pentingnya Website Sebagai Media Informasi Pariwisata Kabupaten
Minahasa.” Jurnal Acta Diurna
Komunikasi 2(4):1–17.
Vinarti, Retno Aulia, I. Dewa Made, and Adi Baskara. 2010. “Analisis
Statistika Deskriptif Pada Kepuasan Pengunjung Terminal Bus Purabaya.” 1–8.
Wiratama, Lucky Satrya, and Dimas Sasongko. 2017. “Evaluasi Antarmuka Website Menggunakan Metode Usability Testing (Studi Kasus Smk
Muhammadiyah 2 Sragen).” Simetris:
Jurnal Teknik Mesin, Elektro Dan Ilmu Komputer 8(1):135–40. doi: 10.24176/simet.v8i1.843.
Yadi, Yadi. 2018. “Analisa Usability Pada
Website Traveloka.” Jurnal Ilmiah
Betrik 9(03):172–80. doi: 10.36050/betrik.v9i03.43.