Journal of Telenursing (JOTING) Volume 5, Nomor 1, Januari-Juni 2023 e-ISSN: 2684-8988 p-ISSN: 2684-8996 DOI   : https://doi.org/10.31539/joting.v5i1.5503

## PELAKSANAAN FUNGSI STAFFING KEPALA RUANG
Herlina 1 , Luky Dwiantoro 2 , Megah Andriany 3
Universitas Diponegoro 1,2,3
lenapkp@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan fungsi staffing kepala ruang di ruang isolasi COVID-19.  Metode  yang  digunakan  adalah  studi  kasus kualitatif.  Hasil  penelitian didapatkan  dua  tema  utama,  yaitu:  mengusulkan  penambahan  tenaga  dan  melaksanakan pengaturan  variasi  komposisi  tim,  jadwal  jaga,  pembagian  tugas  ke  ruangan  pasien  dan nurse  station .  Simpulan,  kepala  ruang  melaksanakan  fungsi staffing di  ruangan  isolasi COVID-19  meliputi  perekrutan  tenaga,  penjadwalan  dan  pembagian  tugas  perawat. Perekrutan  tenaga  dilakukan  kepala  ruangan  dengan  mengusulkan  penambahan  tenaga perawat.  Simpulan,  pengaturan  jadwal  disesuaikan  dengan  kondisi  dan  jumlah  perawat yang  ada  sehingga  memudahkan  dalam  pengaturan  jadwal  jaga.  Pembagian  tugas dibedakan antara perawat yang melakukan perawatan ke pasien dan perawat yang di nurse station .
Kata Kunci: Kepala Ruang, Ruang Isolasi COVID-19, Staffing

## ABSTRACT
This study aims to describe the function of the staffing head of the room in the COVID- 19  isolation  room.  The  method  used  is  a  qualitative  case  study.  The  survey  results obtained two main themes: proposing additional staff and carrying out arrangements for  variations  in  team  composition,  duty  schedules,  and  division  of  tasks  into  patient rooms and nurse stations. In conclusion, the head of the room carries out the staffing function in the COVID-19 isolation room, including staff recruitment, scheduling, and assignment  of  nurses.  The  charge  of  the  room  carries  out  staff  recruitment  by proposing additional nurses. The schedule setting is adjusted to the conditions and the number of nurses available, making it easier to arrange a guard schedule. The division of  tasks  is  distinguished  between  nurses  caring  for  patients  and  nurses  at  the  nurse station.
Keywords: Head of Room, COVID-19 Isolation Room, Staffing

## PENDAHULUAN
Coronavirus  Diseases -19  atau  COVID-19  adalah  penyakit  yang  disebabkan  oleh Novel  Coronavirus-19.  Penyakit  ini  pertama  kali  dilaporkan  di  Wuhan,  Cina  pada  bulan Desember  2019  dan  awal  bulan  Maret  2020 World  Health  Organization (WHO) menyatakan  sebagai  kondisi  pandemi  (Mo  et  al.,  2020).  Perawat  memiliki  tugas  dan peranan yang penting dalam pengelolaan dan pemberian asuhan keperawatan kepada pasien di  ruang  COVID-19.  Selama  pandemi  beban  kerja  perawat  meningkat  dengan  jumlah perawatan  per  pasien  lebih  tinggi  dari  sebelum  pandemi.  Perawatan  pasien  dengan
gangguan  pernapasan  membutuhkan  prosedur  steril  yang  lebih  intens,  mobilisasi, pengaturan  posisi  yang  tepat  serta  memberikan  dukungan  kepada  keluarga  pasien (Hoogendoorn et al., 2021). Keterbatasan jumlah ventilator mekanik menyebabkan semakin banyak  pasien  yang  mengalami  gangguan  pernafasan  dalam  kondisi  kritis  tidak mendapatkan perawatan lanjutan dan meninggal (Ayidh et al., 2021).
Fenomena yang terjadi diruangan isolasi adalah kekurangan tenaga perawat. Seluruh kepala  ruangan  menyatakan  kekurangan  perawat  pada  masa  pandemi  karena  ada peningkatan  pasien  COVID-19  (Relly  et  al.,  2022).  Kekurangan  tenaga  perawat  di  ruang isolasi  COVID-19  menyebabkan  pola shift berbeda  dengan  kerja shift secara  umum yang biasanya selama delapan jam perhari menjadi 12 jam per hari. Perawat yang bekerja shift selama 12 jam per hari dan bekerja lembur memiliki kualitas pelayanan keperawatan dan keselamatan  pasien  yang  rendah  (Gao  et  al.,  2020).  Jayanti  et  al.,  (2021)  menyebutkan bahwa  fungsi staffing kepala  ruangan  belum  berjalan  secara  optimal  di  ruang  isolasi COVID-19. Boro et al., (2021) menyebutkan pengelolaan ketenagaan dan penjadwalan oleh kepala  ruang  belum  optimal.  Penelitian  sebelumnya  belum  menyebutkan  secara  khusus fungsi staffing kepala  ruangan  di  ruang  isolasi  COVID-19.  Hal  tersebut  menyebabkan pentingnya fungsi staffing di ruang isolasi COVID-19.
Staffing memiliki  pengaruh  yang  paling  kuat  dan  paling  penting  dalam mempengaruhi  penentuan  uraian  tugas  perawat  sehingga  dapat  meningkatkan  pelayanan terhadap  pasien  (Ashaf,  2021).  Peran  perawat  manajer  sangat  penting  dalam  fungsi ketenagaan  yaitu  dalam  melakukan  perencanaan,  perekrutan  staf,  mengatur  jadwal shift , mengurangi  tekanan  kerja,  memperkuat  alokasi  dan  manajemen  Sumber  Daya  Manusia (SDM)  selama  masa  pandemi  (Poortaghi  et  al.,  2021).  Labrague  menyebutkan staffing merupakan hal terpenting dalam memprioritaskan keamanan kerja dan beban kerja perawat dalam  kondisi  pandemi  sehingga  dapat  menentukan  tingkat  kepuasan  dari  perawat (Labrague  &  de  los  Santos,  2020).  Pengelolaan  tenaga  keperawatan  ditujukan  untuk mencapai kualitas pelayanan keperawatan (Jayanti et al., 2021).
Pentingnya fungsi staffing kepala ruangan di ruang isolasi COVID-19 belum sejalan dengan  pelaksanaannya  di  lapangan.  Gao  et  al.,  (2020)  menyebutkan  pandangan  perawat pelaksana  tentang  perlunya  pengaturan  ulang  alur  kerja  untuk  mengoptimalkan  pola shift . Perlunya penerapan strategi  yang cukup untuk pengelolaan tenaga kerja di masa pandemi (Deldar et al., 2021). White menyebutkan bahwa pentingnya kekuatan peran kepala ruangan dalam hal ketenagaan di masa pandemi (White, 2021).
Penelitian  sebelumnya  berupa  penelitian  kuantitatif  yang  menggambarkan  persepsi kepala  ruangan  terkait  fungsi  ketenagaan  secara  umum  tetapi  belum  menyebutkan  dan menggambarkan  secara  jelas  pelaksanaan  fungsi staffing kepala  ruang  dalam  perekrutan tenaga,  penjadwalan  kerja  dan  pengaturan  pembagian  tugas  perawat  di  ruang  isolasi COVID-19.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan case study .  Penelitian ini  untuk memperoleh  gambaran  mendalam  tentang  fungsi staffing yang dilakukan  kepala  ruang  di  ruang  isolasi  COVID-19.  Pengambilan  sampel  menggunakan teknik purposive sampling . Penentuan partisipan dalam penelitian ini dengan menggunakan kriteria  inklusi,  yaitu:  kepala  ruangan  yang  sedang  atau  pernah  bekerja  di  ruang  isolasi COVID-19,  mampu  berkomunikasi  secara  verbal,  dan  bersedia  berpartisipasi  dalam penelitian setelah mendapatkan informasi yang jelas (informed consent ) tentang penelitian yang  akan  dilaksanakan  dan  menandatangani  surat  persetujuan  menjadi  partisipan  secara
elektronik.  Partisipan  dalam  penelitian  ini  adalah  tiga  orang  perawat,  yaitu:  satu  orang sebagai kepala ruangan isolasi COVID-19  dan dua orang pernah menjabat sebagai kepala ruangan isolasi COVID-19.
Penelitian dilakukan di salah satu rumah sakit pemerintah dan dilakukan pada bulan April 2022 secara daring dengan menggunakan platform zoom . Pengambilan data dilakukan dengan  melakukan  wawancara  mendalam  ( indepth  interview) dengan  pertanyaan  terbuka secara semi terstruktur ( semistructure interview ) yang sebelumnya dilakukan perizinan dan kontrak  waktu.  Pertanyaan  utama  dalam  wawancara,  yaitu:  “bagaimana  pengalaman Bapak/Ibu  dalam  melaksanakan  fungsi staffing di  ruang  isolasi  COVID-19?”  Instrumen dalam  penelitian  ini  adalah  peneliti  sendiri  dengan  menggunakan  panduan  wawancara, laptop  yang  telah  di  lengkapi  aplikasi teleconference ( zoom ), smartphone yang  telah dilengkapi aplikasi perekam suara, alat tulis, buku catatan dan lembar panduan wawancara. Wawancara dilakukan dengan cara peneliti meletakkan smartphone dekat dengan speaker notebook dan  pengaturan  volume  suara  rata-rata.  Peneliti  melakukan  wawancara  dengan Bahasa Indonesia dan dimulai dengan peneliti memperkenalkan diri dan menjelaskan tujuan penelitian.  Wawancara  dilakukan  selama  40-60  menit  sesuai  dengan  kondisi  dan kenyamanan  partisipan.  Analisis  data  menggunakan  tematik analisis  yang  bersumber  dari data verbatim semua partisipan dan kemudian di olah menjadi tema dan subtema.

## HASIL PENELITIAN
Partisipan  pada  penelitian  ini  adalah  kepala  ruangan  yang  sedang  dan  pernah menjadi  kepala  ruangan  di  ruang  isolasi  COVID-19  dan  bersedia  menjadi  partisipan. Jumlah  partisipan  pada  penelitian  ini  sebanyak  tiga  partisipan.  Karakteristik  demografi partisipan  pada  penelitian  ini  berdasarkan,  usia,  jenis  kelamin  tingkat  pendidikan  terakhir dan masa kerja sebagai kepala ruangan dapat dilihat pada tabel 1 di bawah ini:
Tabel. 1
Karakteristik Demografi Partisipan (N=3) Karakteristik Demografi partisipan N (%) Usia (Tahun) 32 33 2 (67) 1 (33)
Jenis Kelamin
Laki-laki Perempuan 1 (33) 2 (67) Pendidikan Terakhir D3 Keperawatan Profesi Ners 1 (33) 2 (67) Masa Kerja Kepala Ruang (Tahun) <1 1-2 >2
1 (33) 1 (33) 1 (33) Pelatihan (Manajerial) Ada Tidak 1 (33) 2 (67)
Data demografi dari partisipan yang diperoleh dari google form , yaitu: rentang umur kepala ruangan 32-33 tahun, terdiri dari 2 orang berjenis kelamin perempuan dan 1 orang berjenis  kelamin  laki-laki.  Pendidikan  terakhir  partisipan  dengan  satu  (1)  orang  lulusan diploma  keperawatan  dan  dua  (2)  orang  lulusan  profesi  ners.  Pengalaman  sebagai  kepala
ruang, yaitu kurang dari 1 tahun, antara 1-2 tahun dan lebih dari 2 tahun. Kepala ruangan yang  sudah  pernah  mendapatkan  pelatihan  terkait  manajerial  hanya  satu  (1)  orang,  yaitu pelatihan tentang manajemen keperawatan dan pelatihan manajemen kepala ruang.
Transkrip hasil wawancara setiap partisipan di identifikasi menjadi kategori-kategori, dan  selanjutnya  diklasifikasikan  menjadi  subtema  dan  tema  berdasarkan  makna  dan kesamaan  konseptualnya.  Hasil  analisis  data  didapatkan  dua  tema  dan  delapan  subtema. Peneliti  mendeskripsikan  tema  yang  diperoleh  berdasarkan  tujuan  penelitian,  yaitu  fungsi staffing kepala ruangan di ruang isolasi COVID-19. Gambaran hasil penelitian dapat dilihat pada tabel 2 dibawah ini.
Tabel. 2 Hasil Analisa Data No. Tema Sub Tema 1. Mengusulkan penambahan tenaga 2. Melaksanakan pengaturan variasi komposisi tim, pengaturan jadwal jaga dan pembagian tugas ke ruangan pasien dan nurse station Pengaturan variasi komposisi tim Pengaturan jadwal jaga Pembagian tugas ke ruangan pasien dan nurse station
Analisa data didapatkan dua tema utama, yaitu: 1) Mengusulkan penambahan tenaga; 2) Melaksanakan pengaturan variasi komposisi tim, pengaturan jadwal jaga dan pembagian tugas ke ruangan pasien dan nurse station.

## Tema 1: Mengusulkan Penambahan Tenaga
Tema  ini  berdasarkan  kategori:  tambahan  bertahap,  penambahan  SDM  dan perekrutan dari luar rumah sakit. Penambahan tenaga dilakukan berdasarkan catatan jumlah pasien  tiap  bulan  dan  adanya  kenaikan  jumlah  pasien.  Berdasarkan  pernyataan  partisipan sebagai berikut:
“…..Sebelumnya  bu  tiap  bulan  tercatat  jumlah  pasien  yang  masuk  di  iso COVID, dari situ ketika pasien melonjak bulan Juni 2021 saya merasa perawat di sini kurang.” (P1) “….Pada saat pasien melonjak kekurangan SDM.” (P2)
Penambahan  tenaga  dilakukan  dengan  cara  mengajukan  dan  menyampaikan  usulan ke  bidang  keperawatan  setelah  itu  dilakukan  penghitungan  jumlah  perawat  yang  ada  di rumah sakit oleh kepala seksi keperawatan, dan dilakukan perekrutan tenaga dari dalam dan luar rumah sakit. Sesuai dengan pernyataan partisipan sebagai berikut:
“….Karena  berdasarkan  kerja  dilapangan,  saya  minta  jumlah  tenaga dilebihkan..Terus  ngajukan  ke  bidang  keperawatan  untuk  penambahan perawat.” (P1)
”  Caranya  saya  ke  bidang  keperawatan  menyampaikan  kondisi  ruangan, karena pasien banyak dan perawat banyak yang terpapar COVID, saya minta penambahan SDM.” (P2)
“ Kasie keperawatan ngitung jumlah perawat yang ada diruangan ranap biasa karena  tenaga  ngepas  gitu.  Tapi  bidang  keperawatan  mereka  berusaha memberikan  tambahan  tenaga  dengan  cara  bertahap  karena  ruang  ranap biasa juga membutuhkan perawat.” (P1)
“….Ternyata ada dibuka loker untuk perekrutan, perekrutan dari luar.’ (P3)
Tema 2: Melaksanakan Pengaturan Variasi Komposisi Tim, Pengaturan Jadwal Jaga dan Pembagian Tugas ke Ruangan Pasien dan Nurse Station Tema ini berdasarkan subtema: Pengaturan variasi komposisi tim, pengaturan jadwal jaga, pembagian tugas ke ruangan pasien dan nurse station .
Sub Tema 1: Pengaturan Variasi Komposisi Tim
Pengaturan  variasi  komposisi  tim  ini  merupakan  pengaturan  dalam  1 shift dengan melakukan  pembagian  komposisi  tim  sesuai  dengan  pengalaman  kerja  dan skill intensif. Ketua tim (katim) ditunjuk yang mempunyai pengalaman kerja di ruang ICU, pengalaman kerja di NICU, pengalaman kerja di IGD. Pembagian SDM juga berdasarkan pengalaman kerja di kebidanan. Berdasarkan pernyataan partisipan sebagai berikut:
“Jadi dalam 1 tim itu anggotanya bervariasi bu, ada yang baru lulus, dan ada yang sudah berpengalaman supaya mempermudah pembagian kerja.” (P1) ”Setiap  shift  ada  1  katim  yang  bisa  diandalkan  yang  punya  pengalaman  di ruang  ICU,  1  orang  di  tim  1.  Tim  2,  1  yang  pengalaman  di  NICU,  yang pengalaman di IGD jadi katim….Ga semua punya skill intensif” (P2)
“…mengatasi  staf-staf,  SDM  harus  dibagi  dibidang  ICU,  NICU,  PICU, kebidanan.  Setiap  staf  ada  kekurangan  dan  kelebihan  masing-masing.  Tidak semua sama skill-nya.” (P2)
“Waktu  itu,  1  tim  ada  4  orang.  Otomatis  kita  bagi  dalam  1  tim  sesuai pengalaman  yang  ada.  Membagi  komposisi  tim  dan  menyamaratakan  dari pengalaman dan  skill dalam 1 tim.” (P3)

## Sub Tema 2: Pengaturan Jadwal Jaga
Pengaturan jadwal jaga dilakukan dengan pola dua hari dinas pagi, dua hari dinas sore, dua hari dinas malam dan dua hari libur. Untuk ekstra libur diberikan dengan menyesuaikan kondisi dan jumlah pasien diruangan. Sesuai dengan pernyataan partisipan sebagai berikut:
“Jadwal jaga dengan pola 2 hari dinas pagi, 2 hari dinas sore, 2 hari dinas mlam dan 2 hari lbur.” (P1)
“Ekstra  libur  ini  tergantung  trend  pasien,  trend  naik  tidak  diberikan  ekstra, kalau pasien sedikit dapat ekstra libur.” (P2)
Sub Tema 3: Pembagian Tugas ke Ruangan Pasien dan Nurse Station Pembagian  tugas  dilakukan  dengan  membagi  perawat  yang  bertugas  ke  ruangan pasien  dan  perawat  yang  berjaga  di nurse  station .    Pengaturan  waktu  ke  pasien  juga dilakukan  untuk  mengurangi  kelelahan  perawat.  Sesuai  dengan  pernyataan  partisipan sebagai berikut:
“Tapi 1 shift dengan bertugas selama 8 jam bisa dibagi yang masuk duluan dan siapa yang di nurse station .” (P2) “Mekanisme secara umum yaitu masuk ke ruangan dengan APD lengkap pakai hazmat, dengan kondisi ruangan saat itu tidak ada ac. Lumayan capek, lumayan gerah. Masuk bergantian per 4 jam sekali.” (P3)
Tugas  yang  dilakukan  ke  pasien,  yaitu:  pengkajian,  pengambilan  sampel  darah, membagi  obat,  mengantar  makanan,  periksa  tanda-tanda  vital,  dan  edukasi.  Sedangkan tugas  di nurse  station ,  yaitu:  melakukan  dokumentasi,  memantau  CCTV.  Berdasarkan pernyataan partisipan:
“…Kalau  pasien  baru  yang  agak  lama  dimulai  dari  pengkajian,  tindakan sekitar 15-20 menit.” (P1)
“…pengambilan sampel darah kecuali swab PCR ya..”(P2)
“…biasanya  gantian,  yang  masuk  nganter  obat  siapa  dan  nganter  makanan siapa secara bergantian.”(P2)
“Shift dibagi tugasnya, yang bagi obat, periksa TTV, edukasi, dokumentasi. Nt gantian yang masuk ke pasien.” (P3)
“Ada CCTV juga jadi bisa lihat kondisi pasien, kerjaan teman dari layar, dan pakai central monitor juga di nurse station.”(P3)

## PEMBAHASAN

## Tema 1: Mengusulkan Penambahan Tenaga
Tema pertama dalam penelitian ini merupakan fungsi staffing kepala ruangan dalam perekrutan  tenaga  perawat  di  ruang  isolasi  COVID-19.  Fungsi  yang  dilaksanakan  yaitu mengusulkan  penambahan  tenaga  perawat.  Pengusulan  tenaga  oleh  kepala  ruangan dilakukan berdasarkan data jumlah pasien yang mengalami kenaikan dari bulan sebelumnya sehingga  perlu  dilakukan  penambahan  tenaga.  Berdasarkan  data  ini  dilakukan  pengajuan dan  penyampaian  kebutuhan  penambahan  tenaga  perawat  kepada  bidang  keperawatan. Kondisi ini sesuai dengan penelitian Relly et al., (2022) yang menyebutkan seluruh kepala ruangan  menyatakan  kekurangan  perawat  pada  masa  pandemi  karena  ada  peningkatan pasien COVID-19. Kepala ruangan adalah manajer tingkat pertama dengan wewenang dan tanggung  jawab  untuk  menyelenggarakan  pelayanan  keperawatan  kepada  pasien  di  unit perawatan (Salakory & Parinussa, 2021). Kondisi tersebut membuat kepala ruangan perlu melakukan  penambahan  tenaga  melalui  proses  penambahan  tenaga  yang  dibutuhkan  di ruang isolasi COVID-19. Sesuai dengan pernyataan bahwa kondisi di Wuhan, China upaya yang  dilakukan  untuk  meringankan  tenaga  kesehatan  yang  bekerja  di  garis  depan,  yaitu dengan penambahan jumlah personel (Uswah et al., 2022.). Proses perekrutan harus tertulis, dikomunikasikan  kepada  semua  karyawan,  tidak  boleh  melanggar  Undang-undang ketenagakerjaan  atau  kontak  pekerja  dan  kebijakan  ketenagaan  harus  ditelaah  agar  dapat memenuhi kebutuhan staf dan organisasi (Fan et al., 2021).
Tema 2: Melaksanakan Pengaturan Variasi Komposisi Tim, Pengaturan Jadwal Jaga dan Pembagian Tugas ke Ruangan Pasien dan Nurse Station Tema  kedua  dalam  penelitian  ini  merupakan  fungsi staffing kepala  ruangan  dalam penjadwalan  dan  pembagian  tugas  perawat  di  ruang  isolasi  COVID-19.  Pentingnya pengaturan  komposisi  tim  untuk  memastikan  personil  yang  ada  dalam  satu  tim  tersebut terbagi  secara  merata  dalam  hal skill dan pengalaman  kerja  sehingga  memudahkan untuk pembagian  tanggungjawab.  Penjadwalan  merupakan  hal  penting  untuk  pembagian  kerja perawat.
Kepala  ruangan  sebagai  manajer  lini  pertama  berperan  sangat  penting  untuk pengaturan  SDM.  Sesuai  dengan  pernyataan  bahwa  manajer  keperawatan  mempunyai tanggungjawab untuk membuat pola penjadwalan secara fleksibel dan efisien bagi anggota kelompok  secara  wajar  sesuai  dengan  beban  kerja  aktual  dengan  memperhatikan  kondisi fisik (Jun et al., 2020). Penjadwalan harus disesuaikan dengan kondisi perawat dan ruangan. Hasil penelitian ini didapatkan pola penjadwalan yang digunakan, yaitu dua hari jaga pagi, dua  hari  jaga  sore,  dua  hari  jaga  malam  dan  dua  hari  libur.  Ekstra  libur  diberikan  sesuai dengan  kondisi  dan  jumlah  pasien  yang  dirawat.  Menurut  Boro  et  al.,  (2021)  sistem penjadwalan  yang  digunakan  pada  unit  COVID-19  pada  masa  pandemi  berbeda  dengan
penjadwalan  pada  ruang  perawatan  biasa  karena  berkaitan  dengan  penggunaan  Alat Pelindung Diri (APD), lama shift , pembagian waktu istirahat serta penyesuaian penugasan tenaga  perawat.  Penelitian  lain  menunjukkan  bahwa  tidur  yang  cukup,  nutrisi  dan  hidrasi diperlukan  untuk  mendukung  profesional  perawatan  kesehatan  yang  efektif  (Chen  et  al., 2020). Wu et al., (2020) menyebutkan jadwal kerja dan istirahat bagi tenaga kesehatan yang bekerja  di  rumah  sakit  untuk  menangani  kasus  COVID-19  harus  terus  disesuaikan. Pengaturan  kerja  jika  memungkinkan  dengan  waktu shift yang  lebih  pendek  dapat digunakan untuk memberikan istirahat yang cukup di antara shift (Maben & Bridges, 2020). Pengaturan  pembagian  tugas  diperlukan  untuk  membagi  beban  pekerjaan  perawat. Hasil  penelitian  didapatkan  bahwa  pembagian  tugas  dibedakan  antara  perawat  yang keruangan  pasien  dan  melakukan  tindakan  dan  perawat  yang  bertugas  di nurse  station . Tugas  yang  dilakukan  ke  pasien,  yaitu:  pengkajian,  pengambilan  sampel  darah,  membagi obat, mengantar makanan, periksa tanda-tanda vital, dan edukasi. Sedangkan tugas di nurse station ,  yaitu:  melakukan  dokumentasi,  memantau  CCTV.  Menurut  penelitian  yang dilakukan  oleh  Abdurrahman  dan  Suryadi,  dalam  proses  penanganan  pasien  COVID-19 beberapa job  description (deskripsi  pekerjaan)  yang  dilakukan  oleh  perawat  yang menangani pasien COVID-19, yaitu: 1) Perawat memasang infus dan oksigen. 2) Perawat memberikan makanan dan obat. 3) Perawat membantu pasien dalam personal hygiene . 4) Perawat melaksanakan program medis. 5) Perawat memberikan motivasi kepada pasien. 6) Perawat  membuat laporan  harian  perkembangan  pasien  (Abdurrahman  &  Suryadi,  2022). Pengaturan  SDM  dilakukan  untuk  menghindari  kelelahan  bagi  perawat  di  ruang  isolasi COVID-19. Pasien yang bertambah dan kondisi pasien yang beragam menyebabkan beban kerja meningkat. Menurut penelitian yang  dilakukan oleh Purba dan Siagian, menyatakan keluhan  kelelahan  kerja  perawat  berada  pada  tingkat  tidak  lelah  dikarenakan  perawat  di ruang isolasi merasa ada pembagian waktu  yang diatur dengan baik sehingga beban kerja perawat  tidak  berlebihan  (Purba  &  Siagian,  2021).  Pengaturan  tersebut  dilakukan  untuk mengurangi  kelelahan  bagi  perawat.  Noviyanti  dan  Supriyadi  menyebutkan  pelimpahan tugas dan tanggung jawab yang sesuai dengan kemampuan, serta waktu kerja yang cukup mampu membantu mengurangi kelelahan untuk perawat (Noviyanti & Supriyadi, 2020).

## SIMPULAN
Penelitian  ini  mendeskripsikan  fungsi staffing kepala  ruangan  di  ruang  isolasi COVID-19,  yaitu  tentang  perekrutan  tenaga,  pengaturan  jadwal  dan  pembagian  tugas. Perekrutan  tenaga  dilakukan  kepala  ruangan  dengan  mengusulkan  penambahan  tenaga perawat.  Pengaturan  jadwal  disesuaikan  dengan  kondisi  dan  jumlah  perawat  yang  ada sehingga  memudahkan  dalam  pengaturan  jadwal  jaga.  Pembagian  tugas  dibedakan  antara perawat yang melakukan perawatan ke pasien dan perawat yang di nurse station .

## SARAN
Penelitian ini sebagai rekomendasi bagi  rumah sakit dalam mengatur ketenagaan di ruang  isolasi  COVID-19.  Penelitian  ini  masih  perlu  dilakukan  lanjutan  untuk  lebih mengeksplorasi  peran staffing kepala  ruangan.  Observasi  lapangan  sangat  penting  untuk memotret secara nyata peran kepala ruangan di ruang isolasi COVID-19.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman, A., & Suryadi, A. (2022). Analisis Beban Kerja Mental pada Perawat Akibat
Eskalasi  Pasien  COVID-19  dengan  Subjective  Workload  Assesment  Technique. Jurnal Ilmiah Multi Disiplin Indonesia , 1 (8), 967–980.
https://doi.org/https://doi.org/10.32670/ht.v1i8.1863
Ashaf,  R.  P.,  Antonio,  F.  (2021).  Pengaruh  Praktek  Manajemen  pada  Nurse  Satisfaction serta Dampaknya terhadap Nurse Loyalty di Era Pandemi COVID-19 (Studi Empiris pada  Rumah  Sakit  Swasta  XYZ  di  Jakarta). Jurnal  Manajemen  dan  Administrasi Rumah  Sakit  Indonesia , 5 (2),  231-248.  http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/MARSI 231
Ayidh, A., Alosaimi, M., Mohammed Al Rashidi, H., Ibrahim, A., Alkhalf, I., Maqad, H., Alotaibi, H.,  Alshahrani, S. N., & Alresheedi, H.  A. (2021). Impact of Nurses Work Environment  During  COVID-19  One  Perception  of  Workload  and  Awareness  of COVID-19. Saudi  Jounal  of  Nursing  and  Health  Care , 4 (8),  241–248. https://doi.org/10.36348/sjnhc.2021.v04i08.006
Boro,  M.  F.  V,  Rahman,  L.  O.  A.,  &  Nurdiana,  N.  (2021).  Optimalisasi  Fungsi  Staffing Kepala  Ruangan  dalam  Penjadwalan  Waktu  Kerja  dan  Istirahat  untuk  Mengurangi Workload  pada  Perawat  Pelaksana  di  Masa  Pandemi. Journal  of  Telenursing (JOTING) , 3 (2), 456–469. https://doi.org/https://doi.org/10.31539/joting.v3i2.2214 Chen, H., Sun, L., Du, Z., Zhao, L., & Wang, L. (2020). A Cross-Sectional Study of Mental Health Status and Self-Psychological Adjustment in Nurses who Supported Wuhan for Fighting Against the COVID-19. Journal of Clinical Nursing , 29 (21–22), 4161–4170. https://doi.org/10.1111/jocn.15444
Deldar, K., Froutan, R., & Ebadi, A. (2021). Nurse Managers’ Perceptions and Experiences During  the  COVID-19  Crisis:  A  Qualitative  Study. Iranian  Journal  of  Nursing  and Midwifery Research , 26 (3), 238–244. https://doi.org/10.4103/ijnmr.IJNMR_285_20
Fan, E. M. P., Nguyen, N. H. L., Ang, S. Y., Aloweni, F., Goh, H. Q. I., Quek, L. T., Ayre, T. C., Pourghaderi, A. R., Lam, S. W., & Ong, E. H. M. (2021). Impact of COVID-19 on  Acute  Isolation  Bed  Capacity  and  Nursing  Workforce  Requirements:  A Retrospective  Review. Journal  of  Nursing  Management , 29 (5),  1220–1227. https://doi.org/10.1111/jonm.13260
Gao, X., Jiang, L., Hu, Y., Li, L., & Hou, L. (2020). Nurses’ Experiences Regarding Shift Pattern in Isolation Wards During the COVID-19 Pandemic in China:  A Qualitative
Study. Journal of Clinical Nursing , 29 (21–22), 4270–4280.
https://doi.org/10.1111/jocn.15464
Hoogendoorn,  M.  E.,  Brinkman,  S.,  Bosman,  R.  J.,  Haringman,  J.,  de  Keizer,  N.  F.,  & Spijkstra, J. J. (2021). The Impact of COVID-19 on Nursing Workload and Planning of Nursing Staff on the Intensive Care: A Prospective Descriptive Multicenter Study.
International Journal of Nursing Studies , 121 , 1–8.
https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2021.104005
Jayanti,  L.  D.,  Handiyani,  H.,  Yetti,  K.,  Rahman,  L.  O.  A.,  &  Nurdiana,  N.  (2021). Optimalisasi  Fungsi  Manajemen  Kepala  Ruangan  melalui  Manajemen  Burnout  Staf Keperawatan  di  Masa  Pandemi. Journal  of  Telenursing  (JOTING) , 3 (2),  411–422. https://doi.org/https://doi.org/10.31539/joting.v3i2.2558
Jun,  J.,  Tucker,  S.,  &  Melnyk,  B.  M.  (2020).  Clinician  Mental  Health  and  Well-Being during Global Healthcare Crises: Evidence Learned from Prior Epidemics for COVID- 19  Pandemic. Worldviews  on  Evidence-Based  Nursing , 17 (3),  182–184. https://doi.org/10.1111/wvn.12439
Labrague,  L.  J.,  &  de  los  Santos,  J.  A.  A.  (2020).  Fear  of  COVID-19,  Psychological Distress, Work Satisfaction and Turnover Intention among Frontline Nurses. Journal of Nursing Management , 29 (3), 395–403. https://doi.org/10.1111/jonm.13168
Maben, J., & Bridges, J. (2020). COVID-19: Supporting Nurses’ Psychological and Mental
Health. Journal of Clinical Nursing , 29 (15–16), 2742–2750.
https://doi.org/10.1111/jocn.15307
Mo, Y., Deng, L., Zhang, L., Lang, Q., Liao, C., Wang, N., Qin, M., & Huang, H. (2020). Work Stress among Chinese Nurses to Support Wuhan in Fighting Against COVID- 19 Epidemic. Journal of Nursing Management , 28 (5), 1002–1009. https://doi.org/10.1111/jonm.13014
Noviyanti, I., & Supriyadi, S. (2020).  Hubungan  Kondisi  Kerja dengan  Kelelahan Kronis pada Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Wonosari. Jurnal Keperawatan , 12 (2), 71– 79. https://ejournal.akperykyjogja.ac.id/index.php/yky/article/view/20/11
Poortaghi,  S.,  Shahmari,  M.,  &  Ghobadi,  A.  (2021).  Exploring  Nursing  Managers’
Perceptions of Nursing Workforce Management During the Outbreak of COVID-19: A Content Analysis Study. BMC Nursing , 20 (27), 1–10.
https://doi.org/10.1186/s12912-021-00546-x
Purba, T. A., & Siagian, N. (2021). Kelelahan Kerja Berhubungan dengan Kinerja Perawat di  Ruang  Isolasi  COVID-19. Jurnal  Penelitian  Perawat  Profesional , 3 (2),  319–326. https://doi.org/10.37287/jppp.v3i2.428
Relly,  B.,  Afiyanti,  Y.,  &  Syafwani,  M.  (2022).  Pengalaman  Kepala  Ruangan  dalam Mengelola  Ruangan  yang  Merawat  Pasien  COVID-19. Syntax  Idea , 4 (1),  30–49. https://doi.org/https://doi.org/10.36418/syntax-idea.v4i1.1717
Salakory, M. Y., & Parinussa, N. (2021). Pelaksanaan Fungsi Manajemen Kepala Ruangan dengan  Kepuasan  Kerja  Perawat  Pelaksana  di  Ruang  Rawat  Inap  Rumah  Sakit  X
Ambon. Moluccas Health Journal , 3 (3), 10–22.
https://ojs.ukim.ac.id/index.php/mhj/article/download/700/523
Uswah, R. I. N., Irasanti, S. N. (2022). Tingkat Stres Berdasarkan Sif Kerja pada Perawat di Ruang Isolasi COVID-19. Bandung Conference Series: Medical Science , 2 (1), 42–48. https://doi.org/10.29313/bcsms.v2i1.342
White, J. H. (2021). A Phenomenological Study of Nurse Managers’ and Assistant Nurse Managers’ Experiences During the COVID-19 Pandemic in the United States. Journal of Nursing Management . 29 (6), 1525-1534. https://doi.org/10.1111/jonm.13304
Wu, X., Zheng, S., Huang, J., Zheng, Z., Xu, M., & Zhou, Y. (2020). Contingency Nursing Management in Designated Hospitals during COVID ‐ 19 Outbreak. Annals of Global Health , 86 (1), 1–5. https://doi.org/10.5334/aogh.2918