## IDENTIFIKASI PERSONALISASI VERBAL DAN NONVERBAL DALAM KAJIAN PERILAKU TERITORIALITAS
Dela Andriani 1* , Yenny Novianti 2 , Nanda Savira Ersa 3 1* Universitas Malikussaleh, email: dela.andriani@unimal.ac.id
2 Universitas Malikussaleh, email: yenny.novianty@unimal.ac.id
3 Universitas Malikussaleh, email: nanda.savira@unimal.ac.id

## ABSTRAK
Penggunaan  ruang  yang  tanpa  batas  pada  ruang-ruang  publik  di  Pasar  Inpres  Kota Lhokseumawe,  berakibat  pada banyaknya  intervensi  pada  setiap  ruang  sehingga berpengaruh terhadap  mobilitas  ruang-ruang  tersebut.  Untuk  mempertahankan  teritori  dari  intervensi terhadap  ruang-ruang  ini,  maka  setiap  pengguna/individu  mempunyai  cara  tersendiri. Penelitian  ini  dititikberatkan  pada  penggambaran  perilaku  personalisasi  berdasarkan  reaksi nonverbal  dari  setiap  individu/pengguna  pada  salah  satu  segmen  dari  Pasar  Inpres  Kota Lhokseumawe.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif  deskriptif  yang mengacu  pada  pendekatan  rasionalistik.  Teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  observasi lapangan  lalu  dilakukan  pemetaan  perilaku  manusia  di  dalamnya.  Dari  hasil  analisa  dan pembahasan  dapat  disimpulkan  bahwa  perilaku  personalisasi  yang  dilakukan  oleh  pengguna (pedagang)  pada  bagian  penelitian  ini  sangat  mendominasi.  Hal  ini  untuk  menciptakan  rasa aman  dan  nyaman  sehingga  pengguna  tidak  perlu  merasa  khawatir  terhadap  intervensi teritorinya.  Selain  itu,  perilaku  personalisasi  berdasarkan  reaksi  nonverbal  juga  terlihat pada kognisi kepemilikan secara primer, sekunder dan publik.
Kata kunci: teritori, intervensi, kualitatif, deskriptif, rasionalistik -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Info Artikel:
Dikirim: 29 Juli 2021; Revisi: 30 September 2021; Diterima: 2 Oktober 2021; Diterbitkan: 4 Oktober 2021
©2021  The  Author(s).  Published  by  Arsitekno,  Architecture  Program,  Universitas  Malikussaleh,  Aceh,
Indonesia under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. PENDAHULUAN
Teritori menurut Halim [1] adalah ruang yang dimiliki oleh individu atau perkelompok yang ditandai  secara  simbolik  maupun  secara  konkrit  dan  dilindungi  dari  invasi  orang  lain.  Brower dalam  buku  Altman  et.  al [2] ,  memaparkan  bahwa  teritorialitas  merupakan  hubungan  individu atau  kelompok  dengan setting fisiknya,  yang  dicirikan  oleh  rasa  memiliki,  dan  upaya  kontrol terhadap  penggunaan  dari  interaksi  yang  tidak  diinginkan  melalui  kegiatan  penempatan, mekanisme  defensif  dan  keterikatan.  Personalisasi  adalah  sikap  menandai  atau  klaim  terhadap teritori diri sendiri [3] . Perilaku  ini memberikan efek atau bisa  juga  tidak memberikan efek  ke teritori  orang  lain.  Kepemilikan  seseorang  terhadap  sebuah  ruang  dapat  diwujudkan  dengan berbagai  macam  cara.  Kepemilikan  ini  dilakukan  oleh  berbagai  individu  untuk  melindungi teritorinya dari intervensi orang lain. Hal  ini  dapat diwujudkan dari perilaku “ramah” terhadap tetangga  sekitar  sehingga  memperkecil  pengawasan  dan  masalah  yang  timbul.  Dilihat  dari responnya,  maka  perilaku  ini  dapat  dibedakan  menjadi  dua;  pertama,  tertutup,  yaitu  perilaku yang  tidak  terlihat  secara  fisik  namun  dapat  dilihat  secara  jelas  oleh  orang  lain  misalnya persepsi, kesadaran, perhatian dan sikap;  kedua, terbuka,  yaitu perilaku dalam bentuk tindakan nyata [4] .
Penggunaan  ruang  yang  tanpa  batas  pada  ruang-ruang  publik  di  Pasar  Inpres  Kota Lhokseumawe  (Gambar  1),  berakibat  pada  banyaknya  intervensi  pada  setiap  ruang  sehingga berpengaruh terhadap mobilitas ruang-ruang di Pasar Inpres tersebut.

## Gambar 1. Suasana Pasar Inpres Kota Lhokseumawe
Untuk  mempertahankan  teritori  dari  intervensi  terhadap  ruang-ruang  ini,  maka  setiap pengguna/individu  mempunyai  cara  tersendiri  yaitu  berupa  perilaku  nonverbal  yang  terlihat pada peta perilaku. Menurut Altman [5] , perilaku teritori nonverbal ini terbagi menjadi 3, yaitu primer,  sekunder  dan  publik.  Berikut  adalah  tabel  perilaku  teritori  berdasarkan  perilaku nonverbal [6] .
Tabel 1. Perilaku Teritorial Nonverbal Jenis Teritori Kognisi Kepemilikan Personalisasi/pertahanan jika dilanggar Primer (misalnya rumah, kantor) Tinggi. Dipahami sebagai milik permanen baik oleh penghuni maupun orang lainnya Dipersonalisasi secara ekstensif. Pemilik memiliki kontrol lengkap dan pelanggaran adalah masalah serius. Sekunder (misalnya ruang kelas) Sedang. Tak memiliki, orang lain hanya melihat penghuni sebagai salah satu pengguna yang kredibel. Personalisasi selama periode yang legal. Adanya aturan yang menyatakan penghuni berhak mendudukinya. Publik (misalnya pantai) Rendah. Kontrol sangat sulit dilakukan, pengguna hanya dilihat sebagai salah satu dari banyaknya pengguna. Dipersonalisasi secara temporer. Sedikit pertahanan.
Penelitian  ini  dititikberatkan  pada  penggambaran  perilaku  personalisasi  berdasarkan  reaksi nonverbal  dari  setiap  individu/pengguna  pada  salah  satu  segmen  dari  Pasar  Inpres  Kota Lhokseumawe. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah melihat pengaruh intervensi ruang pada Pasar  Inpres  Kota  Lhokseumawe  serta  perilaku  personalisasi  berdasarkan  teori  teritorialitas yang dilakukan oleh pengguna di dalamnya untuk melindungi teritorinya.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif  deskriptif  yang  mengacu  pada pendekatan  rasionalistik.  Kualitatif  deskriptif  adalah  sebuah  metode  penelitian  untuk  melihat fenomena  yang  terjadi  sehingga  menghasilkan  akumulasi  data.  Sementara  pendekatan rasionalistik merupakan pendekatan untuk melihat problematika yang ada kemudian diteliti [7] . Teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  observasi  lapangan  lalu  dilakukan  pemetaan  perilaku manusia yang ada di dalamnya [8] . Semua perilaku yang terkait dengan teori yaitu personalisasi berdasarkan reaksi nonverbal akan didata pada waktu-waktu tertentu ketika pengunjung sedang ramai. Pendataan dilakukan dengan  cara merekam dan menggambar keadaan  lokasi.  Selain itu juga dilakukan penyebaran angket (kuisioner) untuk mendata perilaku apa saja  yang dilakukan oleh  pengguna  untuk  “mengamankan”  teritorinya.  Setelah  pendataan,  selanjutnya  dilakukan rekap data kuisioner dan penggambaran perilaku ( mapping ). Dari hasil data ini, maka dilakukan analisa  berdasarkan  teori  personalisasi  lalu  diambil  kesimpulan  dari  pembahasan  yang  sudah ada.

## 3. PERILAKU  PERSONALISASI  DAN  NONVERBAL  PASAR  INPRES  KOTA LHOKSUEMAWE
Setting adalah bagian dari model komponen, mulai dari skala ruang hingga kepercayaan [9] . Setting pada  penelitian  ini  terletak  di  Pasar  Inpres  Kota  Lhokseumawe.  Pasar  Inpres  Kota Lhoksumawe  adalah  salah  satu  pasar  tradisional  yang  ada  di  Lhokseumawe,  tepatnya  di  Jalan Listrik (depan Kantor Pegadaian Kota Lhokseumawe), Lhokseumawe, Aceh, Indonesia. Di sini disuguhkan  berbagai  macam  dagangan  kebutuhan  pokok  dan  sembako  dengan  harga  murah. Sehingga pasar ini menjadi pasar teramai di Lhoksumawe.
Site yang  diambil  pada  penelitian  ini  adalah  salah  satu  segmen  (bagian)  Pasar  Inpres  Kota Lhokseumawe yang dianggap mempunyai aktivitas yang tinggi. Jumlah pedagang pada bagian ini  adalah  18  pedagang.  Berdasarkan  teori  Altman,  perilaku  teritori  terbagi  menjadi  tiga,  yaitu primer, sekunder dan publik. 9 pedagang berada pada teritori primer, sedangkan 9 pedagang lagi berada di teritori sekunder.
Gambar 2. Peta Lokasi Sumber: adaptasi dari [10]
Gambar 3. Suasana Pasar Inpres Kota Lhokseumawe
Setiap  individu  mempunyai  ruang  yang  menjadi  mobilitasnya  sehari-hari.  Ruang-ruang tersebut  akan  dipertahankan  dari  intervensi  siapapun.  Untuk  mempertahankan  teritori  dari intervensi terhadap ruang-ruang ini, maka setiap pengguna/individu mempunyai cara tersendiri, pertama adalah menciptakan rasa “nyaman” ketika di area teritorinya.
Berdasarkan  penyebaran  kuisioner  terhadap  pedagang  pada  bagian  ini,  maka  ditemukan perilaku dalam menciptakan rasa nyaman ini yaitu dengan cara saling kenal (100% mengenal), saling  berkumpul  (84%  saling  berkumpul)  dan  saling  membantu  (14%  sering  membantu,  59% jarang membantu).
Gambar 4. Peta Perilaku Pukul 08.00-10.00 WIB
Gambar 5. Perilaku Personalisasi Saling Berkumpul
Kedua,  perilaku  nonverbal  yang  terlihat  pada  peta  perilaku  (Gambar  4).  Perilaku  yang dipetakan  terdapat  pada  waktu  tertentu  ketika  ramai  pengunjung,  yaitu  pukul  08.00  s.d  10.00 WIB.  Perilaku  teritori  nonverbal  ini  terbagi  menjadi  3,  yaitu  primer,  sekunder  dan  publik. Teritori primer terlihat pada fisik teritori pedagang yang bersifat permanen (Gambar 6), di mana pemilik  memiliki  kontrol  yang  lengkap  dan  barang  siapa  yang  melanggar  akan  berada  dalam masalah  serius.  Teritori  sekunder  terlihat  pada  pedagang  yang  mempunyai  teritori  yang  tidak permanen  (Gambar  7).  Gambar  di  sebelah  kiri,  personalisasi  teritori  dilakukan  dengan  cara
merapikan  dagangan  sambil  melakukan  gerakan  tangan  dan  lengan  ketika  membuka dagangannya. Sementara gambar di sebelah kanan, personalisasi teritori dilakukan dengan cara menata  dagangan  berupa  gerakan  tangan  dan  lengan.  Pedagang  dipahami  memiliki  teritori  ini mempunyai dalam periode tertentu. Sementara teritori publik, berada di luar teritori primer dan sekunder. Teritori ini berada di koridor pasar (Gambar 8).
Gambar 6. Teritori Primer Pedagang
Gambar 7. Teritori Sekunder Pedagang

## Gambar 8. Teritori publik
Sama  halnya  dengan  perilaku  tertutup  dan  terbuka,  persepsi  seseorang  terhadap  perilaku juga terbagi menjadi 2, yaitu faktor fisik dan psikis [11] . Berdasarkan hasil pengamatan di atas, terlihat bahwa aspek psikis berupa perhatian, dan dukungan mempengaruhi perilaku fisik yaitu penandaan  dan  pengawasan  terhadap  teritori  dengan  memanfaatkan  media  sebagai  wujud  dari perialaku  personalisasi  dalam  teritorialitas.  Begitu  juga  sebaliknya  perilaku  fisik  akan mempengaruhi perilaku psikis.
Berdasarkan temuan-temuan di atas maka dapat disimpulkan ke dalam tabel berikut.
Tabel 2. Temuan Perilaku Personalisasi Verbal dan Nonverbal Jenis Teritori Bentuk Perilaku Persentase Verbal Saling kenal 100% Saling berkumpul 84% Saling membantu 14% Jarang membantu 59% Non Verbal Primer Menggunakan material permanen yang bersifat masif - Sekunder  Menggunakan  bagian-bagian  tubuh  untuk  bergerak  misalnya merapikan dan menata bahan dagangan - Publik Di luar primer dan sekunder seperti koridor -

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan, maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut.
a. Perilaku  personalisasi  terlihat  pada  perilaku  pedagang  yang  saling  kenal,  sering berkumpul  dan  saling  membantu.  Perilaku  ini  akan  meningkatkan  rasa  “aman”  dan “nyaman” sehingga pemilik teritori tidak merasa khawatir akan invasi teritorinya.
b. Perilaku  nonverbal pedagang terlihat pada kognisi  kepemilikannya berdasarkan teritori primer,  sekunder  dan  publik.  Teritori  publik  bersifat  permanen  dan  pemiliknya mempunyai kognisi yang kuat akan teritori ini. Teritori sekunder sifatnya adalah legal, namun  kepemilikannya  bersifat  kredibel  dan  dalam  waktu  tertentu.  Sementara  teritori publik  adalah  teritori  selain  primer  dan  sekunder.  Teritori  ini  bersifat  umum  dan  tidak mempunyai kognisi kepemilikan.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] M.  D.  TODDY  HENDRAWAN  YUPARDHI  S.Sn,  “Penandaan  teritori  dan  invasinya  terhadap ruang publik,” pp. 1–10, 2015.
[2] K.  DI  TERITORIALITAS  RUANG  PADA  PERMUKIMAN  PADAT  PERKOTAAN Burhanuddin,  “Karakteristik daerah teritorial pada pemukiman padat penduduk di kota,” Ruang ,
vol. 2, pp. 39–46, 2010.
[3] J.  Lang,  “Klaim  Ruang-Personalisasi-Privatisasi-Teritori  &  Perilaku  Teritorial,”  pp.  125–143, 2010.
[4] M.  Prodi  and  A.  Unsrat,  “Arsitektur  Berwawasan  Perilaku  (Behaviorisme),” Media  Matrasain , vol. 8, no. 1, pp. 53–67, 2011.
[5] D.  Soukotta,  J.  O.  Waani,  O.  H.  A.  Rogi,  I.  Pendahuluan,  and  K.  J.  Tondano,  “KLASIFIKASI RUANG  TERITORI  PUBLIK  PADA  RUMAH-RUMAH  DI  KAMPUNG  JAWA  TONDANO Studi Kasus di Lingkungan III,” Media Matrasain , vol. 11, no. 2, pp. 61–67, 2014.
[6] I. D. L. HADINUGROHO,  “Ruang Dan Perilaku: Suatu Kajian Arsitektural,” USU Digit. Libr. , no.  1973HADINUGROHO,  I.  D.  L.  (2004).  RUANG  DAN  PERILAKU:  SUATU  KAJIAN ARSITEKTURAL.
USU Digital
Library,
(1973), 1–6. Retrieved from repository.usu.ac.id/bitstream/.../1/arsitektur-dwi3.pdf,  pp.  1–6,  2004,  [Online].  Available: repository.usu.ac.id/bitstream/.../1/arsitektur-dwi3.pdf.
[7] B. . Wiyono, “Metodologi Penelitian.” pp. 141–142, 2007.
[8] F.  Kurniadi,  D.  Pramitasari,  and  D.  Wijono,  “Konsep  Perilaku  Teritorialitas  di  Kawasan  Pasar Sudirman  Pontianak,” Vokasi ,  vol.  8,  no.  3,  pp.  197–208,  2012,  [Online].  Available: http://riset.polnep.ac.id/bo/upload/penelitian/penerbitan_jurnal/08-Fery ganti6.pdf.
[9] P. Hendro, “Arsitektur Psikologi Dan Masyarakat.” 1998.
[10] “Google Maps,” 2016. https://www.google.co.id/maps/@5.1833173,97.1419849,266m/data=!3m1!1e3?hl=en  (accessed Oct. 03, 2021).
[11] M. P. Arsitektur et al. , “MEDIA MATRASAIN,” vol. 9, no. 1, pp. 58–74, 2012.