## PEMETAAN IT GOVERNANCE BERDASARKAN COBIT 2019 PADA ARSITEKTUR ENTERPRISE SYSTEM SMART TOURISM PT. YoY MANAJEMEN INTERNASIONAL
Haslan 1 , Irfan AP dan Musyirifah 3
1,2,3 Teknik Informatika Fakultas Teknik, Universitas Sulawesi Barat, Jalan Prof. Dr. Baharuddin Lopa, S.H, Baurung, Banggae Tim., Kabupaten Majene, Sulawesi Barat 91412, Indonesia
1 Email: aslanhammanur13@gmail.com
2 Email: irfan_ap@unsulbar.ac.id 3 Email: musyrifah@unsulbar.ac.id

## ABSTRAK
PT.  YoY  Manajemen  Internasional  (YMI)  merupakan  sebuah  perusahaan  pengembang  dan manajemen pada hotel berbasis syariah yang beralamat di Kompleks BTN Paropo, Blok. B No.1, Paropo, Kec.  Panakkukang,  Kota  Makassar,  Sulawesi  Selatan.  Agar  pengelolaan  perusahaan  dapat  diselaraskan dengan  teknologi  maka  diperlukan  sebuah  tata  kelola  teknologi  dan  informasi  (TI)  yang  baik.  Pada penelitian  ini  akan  dilakukan  pemetaan  TI related  goal COBIT  2019  terhadap enterprise  goals (EG). COBIT adalah sistem untuk administrasi data dan inovasi dan dewan, yang berfokus pada seluruh upaya. Tujuan  tata  kelola  dan  manajemen  (“pekerjaan”)  terutama  sebagai  sumber  daya  pendidikan  untuk  tata kelola TI perusahaan, profesional jaminan, risiko, dan keamanan [ 1 ]. Adapun tahapan yang di lakukan akan mengacu pada tahapan identifikasi tata kelola TI yaitu enterprise governance of IT, business / IT alignment, dan value creation [ 2 ] . Kata kunci: Tata kelola IT, COBIT 2019, enterprise goals, PT. YoY Manajemen Internasional

## ABSTRACT
PT. YoY Manajemen Internasional (YMI) is a development and management company for Sharia- based hotels with its address at Komp. BTN Paropo, Blk. B No.1, Paropo, Kec. Panakkukang, Makassar City, South Sulawesi 90233. In order for company management to be aligned with technology, a good IT governance is required. In this rese arch, a COBIT 2019 IT-related goal mapping of enterprise goals will be carried out. COBIT is a system for data administration and innovation and board, focused on the whole effort.  The  purpose of governance  and  management  (“jobs”)  is  primarily  as  an  educational  resource  for corporate IT governance, assurance, risk, and security professionals [ 1 ]. The stages carried out will refer to the stages of identifying IT governance, namely enterprise governance of IT, business / IT alignment, and value creation [ 2 ] . Keywords: IT governance, COBIT 2019, enterprise goals, PT.YoY Management International.

## 1. PENDAHULUAN
PT. YMI adalah sebuah pengembangan penginapan berbasis Syariah dan organisasi pengurus yang beralamat  di  Komp.  BTN  Paropo,  Blk.  B  No.1,  Paropo,  Kec.  Panakkukang,  Kota  Makassar,  Sulawesi Selatan 90233 [ 3 ]. Pemanfaatan inovasi data dalam organisasi juga harus didukung oleh administrasi TI, yang merupakan bagian penting dari pemanfaatan inovasi data. Salah satu teknik yang dapat diterapkan untuk  mencapai  administrasi  TI  yang  hebat  adalah  dengan  memimpin  tinjauan  kerangka  data.  Tinjauan kerangka kerja data menguji fondasi inovasi data untuk menjamin bahwa kerangka kerja yang digunakan dan  dijalankan  dapat  menjamin  keamanan  sumber  daya  yang  dimiliki,  kepercayaan  informasi,  dan produktivitas  fungsional  untuk  mencapai  tujuan  yang  dinyatakan.  Ini  adalah  siklus  afirmasi.  Agar pengorganisasian pengurus dapat sejalan dengan inovasi, diperlukan administrasi TI yang baik [ 4 ]. IT  Governance  Institute  (ITGI)  menyatakan  bahwa  administrasi  TI  mengkonsolidasikan  dan mensistematisasikan  praktik  terbaik  untuk  menjamin  bahwa  TI  menjunjung  tinggi  tujuan  bisnis. Administrasi  TI  memberdayakan  organisasi  untuk  memanfaatkan  data  mereka,  dengan  cara  ini meningkatkan manfaat, memanfaatkan peluang, dan memperoleh keunggulan [ 4 ].
Pada  pemeriksaan  ini  akan  dilakukan  COBIT  2019 IT-related  goal  mapping  of  enterprise  goals . COBIT  adalah  struktur  untuk  administrasi  data  dan  inovasi  dan  para  eksekutif,  yang  berfokus  pada keseluruhan  upaya.  Motivasi  di  balik  tata  kelola  dan  manajemen  ("pekerjaan")  pada  dasarnya  adalah sebagai aset instruktif untuk administrasi TI perusahaan (GEIT), konfirmasi, bahaya, dan pakar keamanan [ 1 ]. Tahapan-tahapan yang diselesaikan akan mengacu pada tahapan-tahapan membedakan administrasi TI, khususnya administrasi ventura TI, penataan bisnis/TI, dan penciptaan nilai [ 2 ] .

## 2. MATERI DAN METODE

## Tata Kelola Teknologi Informasi
Tata kelola IT penting untuk administrasi umum asosiasi atau industri, termasuk konstruksi inisiatif otoritatif dan siklus yang ada untuk menjamin koherensi inovasi data di dalam asosiasi dan peningkatan teknik dan tujuan hierarkis [ 5 ].
Pengertian  lainnya  dari  tata  kelola  IT  adalah  sesuatu  yang  menggabungkan  kerangka  kerja  data, inovasi dan korespondensi, bisnis, hukum atau masalah lain yang menghubungkan hampir semua (mitra), dua kepala, pemimpin eksekutif, pemilik proses, penyedia, klien TI dan bahkan evaluator TI [ 6 ]. Tata kelola IT penting untuk asosiasi yang menggabungkan siklus dan inovasi data yang menyesuaikan sistem inovasi data dan metodologi data [ 7 ].
Mengingat definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa administrasi TI sangat penting untuk latihan bisnis yang mencakup mitra bisnis untuk mencapai tujuan bisnis.

## Control Objectives for Information and related Technology (COBIT)
COBIT 2019 adalah pembaruan dari COBIT sebelumnya, information systems audit and control (ISACA) melengkapi pengaturan COBIT dengan tujuan agar selalu membantu asosiasi dalam mencapai tujuan bisnis mereka. COBIT 2019 bergantung pada 2 pengaturan standar, yaitu administrasi yang ditata untuk kerangka governance system dan governance framework. Berikut 6 principles governance system seperti pada gambar 1 :
1. Provide Stakeholder Value (Memberikan Nilai Pemangku Kepentingan)
2. Holistic Approach (Pendekatan Holistik)
3. Dynamic Governance System (Sistem Tata Kelola Dinamis)
4. Governance Distinct From Management (Tata Kelola Berbeda dari Manajemen)
5. Tailored to Enterprise Needs (Disesuaikan dengan Kebutuhan Perusahaan)
6. End-to-End Governance System (Sistem Tata Kelola End-to-End )
Gambar 1. Governance system principles
Berikut 3 principles governance framework seperti gambar 2 : 1. Berdasarkan Model Konseptual
2. Terbuka dan Fleksibel
3. Sesuai dengan Standar Utama
Gambar 2. Governance framework principles
COBIT  2019  juga  bekerja  di  berbagai  wilayah dari  versi  COBIT  sebelumnya,  menjadi  kemampuan beradaptasi dan penerimaan khusus, menambahkan wilayah pusat baru; tunai dan signifikansi, menjunjung tinggi referensi dan pengaturan ide dari sumber-sumber masa lalu; aplikasi sudut pandang, mencerahkan dan  menentukan,  penggunaan  administrasi  diubah  sesuai  dengan  bagiannya;  eksekusi  dewannya,  desain model administrasi lebih teoretis [ 1 ],[ 8 ].

## Konsep Dasar dan Definisi Arsitektur Enterprise (AE)
Ide  desain  terkait  erat  dengan  desain.  Desain  memungkinkan  administrasi  kerumitan  dan  bahaya karena elemen yang berbeda seperti teknologi, ukuran, interface , konteks, dan stakeholder .

## Definisi Arsitektur Enterprise (AE)
AE adalah diagram struktur rencana yang dibuat, inovasi data untuk membantu kebutuhan bisnis asosiasi atau organisasi. Arsitektur enterprise yang direncanakan dimulai dari struktur informasi, aplikasi, subsistem keamanan, organisasi, tahapan peralatan, basis informasi, area kerja dan kerangka kerja web dan lain-lain [ 9 ] . AE menjadi penting untuk diterapkan sebagai mata kuliah penguraian prosedur bisnis dan visi bisnis, baik  inovasi  data  maupun  organisasi  menjadi  lebih  layak  dengan  membuat,  mengkoordinasikan, mengerjakan kebutuhan mendasar, standar dan model yang menggambarkan saat ini, masa depan kondisi organisasi dan memberdayakan kemajuan dengan merencanakan dan menggunakan kerangka kerja inovasi data.
Keuntungan yang dihasilkan dari sebuah AE yang baik [ 10 ] yaitu:
1. Dalam  tugas-tugas  bisnis,  istilah  melakukan  teknik  mengacu  pada  keahlian  dan  studi  perencanaan organisasi sehingga dapat memberdayakan bagaimana menciptakan asosiasi kualitas yang lebih baik, mengurangi  biaya  fungsional  dewan,  menghasilkan  tenaga  kerja  yang  dapat  beradaptasi,  dan meningkatkan kegunaan bisnis.
2. Dalam pelaksanaan inovasi data, penggunaan inovasi data misalnya rumah yang difabrikasi tidak kuat 100%  setiap  saat,  harus  ada upgrade di  dalamnya.  Inovasi  data  memiliki  hampir  semua  bidang kemajuan bisnis dan koordinasi fungsional. Namun, dengan desain usaha yang layak, kegiatan Inovasi Data menjadi lebih produktif, misalnya, peningkatan program, biaya dukungan dan dukungan yang lebih  rendah,  kemampuan  transportasi  aplikasi  yang  lebih  luas,  interoperabilitas  yang  lebih  baik, kerangka kerja dan organisasi yang lebih mudah bagi para eksekutif, kemampuan untuk memenuhi meminta  masalah.  harus  dikerjakan  seperti  keamanan,  mendesain  ulang,  dan  mengganti  bagian kerangka kerja lebih banyak lagi tanpa masalah.
3. Mengurangi  bahaya  untuk  spekulasi  di  masa  depan,  mengurangi  kerumitan  dalam  kerangka  kerja inovasi  data,  kemampuan  beradaptasi  untuk  membuat,  memperoleh,  membeli,  atau  mengevaluasi kembali  pengaturan  inovasi  data,  secara  umum  mengurangi  bahaya  dalam  usaha  baru  dan  biaya tanggung  jawab  untuk  inovasi.  Memberikan  instrumen  yang  memberdayakan  korespondensi komponen rekayasa ventura antara asosiasi bisnis dan inovasi data dan kerja perusahaan.
4. Menghasilkan data yang terintegrasi dan stabil dan mengembangkan lebih lanjut presisi, konsistensi, kepraktisan,  kehormatan,  kualitas,  aksesibilitas,  akses,  dan  berbagi  data.  Memberdayakan  asosiasi untuk mengurangi duplikasi dalam data.
5. Mempercepat penggabungan kerangka kerja lama dan relokasi kerangka kerja baru.
6. Fokus  pada  prosedur  pemanfaatan  inovasi  untuk  menangani  informasi  ke  dalam  sumber  daya organisasi.

## Metode pengumpulan data
Metode  pengumpulan  data  digunakan  supaya  bisa  menolong  penulis  dalam  mengumpulkan informasi  serta  data  yang  dibutuhkan  dari smart  tourism buat  memperoleh kebenaran  penjelasan  modul buat ulasan. Berikut ini merupakan sebagian metode pengumpulan informasi yang dipakai penulis.

## Metode Observasi
Pengamatan ini dilakukan dengan melihat langsung proses serta aktivitas bisnis yang berjalan pada study permasalahan smart tourism . Observasi dilakukan pada bulan Oktober 2021. Metode ini dilakukan untuk mendapatkan cerminan nyata dari sesuatu kejadian serta menekuni proses bisnis yang lagi berjalan dan apa saja sokongan yang ada supaya proses bisnis berjalan cocok serta menggapai tujuan industri.

## Metode Wawancara
Metode ini dilakukan guna mencari data yang berkaitan dengan aktivitas bisnis yang terdapat pada smart  tourism dengan  metode  berhubungan  langsung  dengan  para  pengembang  sistem smart  tourism . Dalam perihal ini wawancara dilakukan dengan pihak yang dikira mengenali serta memahami seluk beluk yang  bertujuan  buat  memperoleh  informasi  serta  data  yang  berkaitan  dengan  proses  bisnis  yang  lagi berjalan serta sokongan teknologi data pada smart tourism.
Dari hasil wawancara tersebut, dikumpulkan informasi serta data berbentuk tugas serta guna masing- masing  unit  kerja,  kasus  yang  dialami  dalam  penerapan  tugas  serta  guna  unit  kerja,  dan  pemanfaatan
teknologi  informasi  terhadap  masing-  masing  unit  kerja.  Dari  hasil  wawancara  tersebut  bisa  diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Bagaimana gambaran secara umum mengenai aktifitas bisnis bagian booking yang ada pada smart tourism ?
2. Apa yang menjadi fokus bisnis utama dari smart tourism system ini?
3. Data-data apa saja yang dibutuhkan pada masing-masing aktivitas pada smart tourism ?
4. Bagaimana  dengan  pengelolaan  sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  yang  ada  pada smart sourism ?
5. Apakah smart sourism perlu memiliki perencanaan arsitektur enterprise?
6. Bagaimana mengenai infrastruktur jaringan yang ada pada smart tourism ?

## Metode studi Pustaka
Studi pustaka dilakukan untuk mendapatkan data sekunder berupa sumber data yang dapat dijadikan sebagai rujukan dalam perancangan AE. Data yang didapat bersumber dari buku dan publikasi penelitian terdahulu,  artikel,  serta  sumber  lain  yang  terkait  dengan  penelitian  ini.  Semua  referensi  yang  diperoleh terkait  dengan  konsep  sistem  informasi,  arsitektur enterprise , the  open  group  framework  -  architecture development method (TOGAF-ADM), serta tools yang digunakan. Mitra  harus  diubah  menjadi  prosedur  perusahaan  yang  patut  diperhatikan. diminishing ( cascade ) tujuan  untuk  membantu  tujuan  perusahaan,  yang  merupakan  salah  satu  faktor  prinsip  untuk  kerangka administrasi.

## Metode Analisis COBIT 2019
Administrasi  TI  diselesaikan  untuk  merencanakan  tujuan  organisasi.  Ini  mendukung  kebutuhan tujuan dewan tergantung pada kebutuhan target organisasi seperti yang ditunjukkan pada Gambar 3.
Gambar 3 Penurunan tujuan COBIT [ 1 ] Pemangku kepentingan membutuhkan cascade ke tujuan perusahaan. Pada  COBIT 2019 terdapat 13 enteprise goals yang dapat di selaraskan dengan kebutuhan dan tujuan dari perusahaan. EG pada COBIT 2019 yaitu:
1. EG01: Portofolio barang dan administrasi yang kompetitif
2. EG02: Bahaya bisnis terkelola
3. EG03: Kepatuhan terhadap hukum dan pedoman luar
4. EG04: Kualitas data moneter
5. EG05: Budaya bantuan yang diatur oleh pelanggan
6. EG06: Kontinuitas dan aksesibilitas administrasi bisnis
7. EG07: Kualitas data papan
8. EG08: Optimalisasi kegunaan proses bisnis
9. EG09: Optimalisasi biaya proses bisnis
10. EG10: Keterampilan, inspirasi, dan kegunaan staf
11. EG11: Kepatuhan dengan pendekatan ke dalam
12. EG12: Program perubahan terkomputerisasi yang terkelola 13. EG13: Kemajuan produk dan bisnis

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan tujuan jangka menengah PT.  YMI yaitu “konsisten dalam pengelolaan manajemen yang berbasis syariah dengan hasil yang optimal dan terpercaya” terdapat beberapa EG COBIT 2019 [ 11 ], yaitu:
Tabel 1. EG Pilihan PT. YMI No.EG EG EG06 Business  service  continuity  and  availability (Kesinambungan  dan ketersediaan layanan bisnis) EG07 Quality of management information (Kualitas informasi manajemen) EG13 Product and business innovation (Inovasi produk dan bisnis)
Berdasarkan identifikasi beberapa tujuan bisnis yang terkait dengan tujuan organisasi pada tabel 1 , tujuan bisnis yang sesuai adalah kelangsungan dan ketersediaan layanan bisnis berdasarkan tugas, fungsi, dan alur kerja yang dilakukan oleh PT. YMI merujuk ke visi perusahaan yaitu “konsisten dalam pengelolaan manajemen yang berbasis syariah dengan hasil yang optimal dan terpercaya”.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas,  penulis  kemudian  memetakan  tujuan  bisnis  yang  dipilih  dengan tujuan TI COBIT 2019. Gambar 4 menunjukan pemetaan tujuan TI yang termasuk dalam business service continuity and availability .
Gambar 4. Pemetaan IT-Related Goals
Mengingat perencanaan yang terdapat pada AG07 dan EG06, dapat dilihat bahwa tujuan terkait TI yang dipilih mengoordinasikan hal-hal penting yang disarankan oleh COBIT 2019 dengan tujuan usaha "Koherensi  dan  aksesibilitas  administrasi  bisnis"  khususnya  "Keamanan  data,  fondasi  penanganan,  dan aplikasi, dan perlindungan”.
Kemudian membandingkan hasil pembuatan pemetaan tujuan terkait TI dengan tujuan terkait TI dari sektor implementasi e-government dengan mengidentifikasi tugas sektor implementasi e-government yang mendukung tujuan perusahaan pada bidang keamanan. Tergantung pada tujuan penggunaan PT. YOY Manajemen  internasional  yaitu  “konsisten  dalam  pengelolaan  manajemen yang  berbasis  syariah dengan hasil yang optimal dan terpercaya” Untuk tujuan terkait TI COBIT 2019 yang sesuai dengan situasi dan
tujuan terkait TI di bidang pemeliharaan e-government “ Security of information, processing infrastructure and applications, and privacy” (keamanan informasi, infrastruktur pemrosesan dan aplikasi, serta privasi). Penulis kemudian memetakan tujuan terkait TI yang dipilih ke proses COBIT 2019.  Gambar 5 adalah diagram proses COBIT 2019 yang digunakan.
Gambar 5. Mapping governance COBIT 2019 Hasil  pemetaan  pada  gambar 5 menunjukkan  bahwa  tujuan  informasi  terkait  TI,  infrastruktur pemrosesan, keamanan aplikasi, dan perlindungan data membuat atau memiliki hubungan penting untuk membuat proses kunci COBIT, yaitu EDM03: Ensured risk optimization . Hasil  pemetaan  dikembalikan  sesuai  dengan  rencana  strategis  pada  PT.  YMI    yang  di  dalamnya berisi perancangan AE menggunakan TOGAF-ADM ini memfokuskan diri pada sistem smart tourism . .
4. KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Pertama, dari pemetaan IT Governence dengan COBIT memutuskan sejauh mana pemeriksaan di bidang e-government PT.  YMI  tergantung  pada  bukti  pembeda  dari  masalah  yang  ada  sehingga  dapat direncanakan sehingga area proses COBIT 2019 ditinjau dengan tahapan yang mengacu  pada tata kelola IT, Business/IT Alignment , dan Value creation .
Kedua, membuat rencana tata kelola TI/pelaksana dengan proses yang signifikan bagi PT.  YMI, lebih spesifiknya:
1. EDM03: Optimalisasi risiko yang terjamin.
2. APO12: Risiko terkelola
3. APO13: Keamanan terkelola
4. BAI10: Konfigurasi terkelola
5. DSS04: Kontinuitas terkelola
6. DSS05: Layanan keamanan terkelola.

## Saran
Pada penelitian selanjutnya, perlu dilanjutkan fase TOGAF yang digunakan hingga fase tata kelola teknologi informasi dan fase manajemen perubahan agar pengimplementasian arsitektur pada perusahaan menjadi lebih mudah.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]   “ISACA, Governance and Management Objectives, 2018. - Penelusuran Google.” https://netmarket.oss.aliyuncs.com/df5c71cb-f91a-4bf8-85a6-991e1c2c0a3e.pdf (accessed  Mar.  22, 2022).
[2]   W. V. Grembergen and S. D. Haes, Enterprise governance of information technology . New York: Springer, 2009. [Online]. Available: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-030-25918-1
[3]   “YoY Manajemen – Sharia Hospitality Management.” https://yoymanajemen.id/ (accessed Mar. 22, 2022).
[4]   N.  Azizah,  “Audit  Sistem  Informasi  Menggunakan  Framework  COBIT  4.1  Pada  E-Learning UNISNU Jepara,” Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer , vol. 8, no. 1, pp. 377– 382, 2017, doi: 10.24176/simet.v8i1.1024 .
[5]   A. Miranti, “Evaluasi tata kelola teknologi informasi menggunakan framework cobit 5 (studi kasus: PT Praweda Ciptakarsa Informatika),” B.S. thesis, Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, 2019.
[6]   R. Sarno, “Audit Sistem & Teknologi Informasi.” Surabaya: ITS press, 2009. [Online]. Available: http://staffnew.uny.ac.id/upload/132254846/pendidikan/audit%20SIM.pdf
[7]   M. P. Islamiah, “Tata kelola teknologi informasi (IT governance) menggunakan framework cobit 5: studi kasus Dewan Kehormatan Penyelenggara Pemilu (DKPP),” UIN Syarif Hidayatullah, Jakarta, 2014. [Online]. Available: https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/27427
[8]   “ISACA, Introduction
and
Methodology, 2018. - Penelusuran Google.”
https://community.mis.temple.edu/mis5203sec003spring2020/files/2019/01/COBIT-2019- Framework-Introduction-and-Methodology_res_eng_1118.pdf (accessed Mar. 22, 2022).
[9]   I. G. M. S. Dharma, G. M. A. Sasmita, and I. M. S. Putra, “Evaluasi dan Implementasi Tata Kelola TI  Menggunakan  COBIT  2019  (Studi  Kasus  pada  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil Kabupaten Tabanan),” Jurnal Ilmiah Teknologi dan Komputer , vol. 2, no. 2, pp. 354–365
[10]
[11] E.  Nachrowi,  Y.  Nurhadryani,  and  H.  Sukoco,  “Evaluation  of  Governance  and  Management  of Information Technology Services Using Cobit 2019 and ITIL 4,” Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi) , vol. 4, no. 4, pp. 764–774, 2020, doi: 10.29207/resti.v4i4.2265 . I. A. Palalloi and A. Anwar, “Information technology Governance standards on mobile applications for  fishing zone  based  onCobIT  5  Framework  in  Majene,”  in IOP  Conference  Series:  Earth  and Environmental Science , 2018, vol. 156, no. 1, p. 012008. doi: 10.1088/1755-1315/156/1/012008 .