## Sistem Informasi Manajemen Transaksi Layanan Fotografi
di Qlise Photography

## Photography Service Transaction Management Information System at Qlise
Photography
Muhammad Haidar Al Faruqi 1 *, E ndah Sudarmilah 2 1,2 Teknik Informatika, Universitas Muhammadiyah Surakarta, Surakarta, Indonesia *E-mail: l200200042@student.ums.ac.id

## Abstrak
Perkembangan digital yang pesat telah mendorong Qlise Photography, sebuah penyedia layanan fotografi yang mencakup bidang  fotografi  pernikahan,  prewedding,  dan  studio,  untuk  menyadari  kompleksitas  dalam  mengelola  layanannya. Penelitian ini bertujuan meningkatkan efisiensi dalam manajemen dan proses reservasi layanan fotografi yang ditawarkan oleh  Qlise  Photography  melalui  pengembangan  Sistem  Informasi  Berbasis  Website.  Dalam  menghadapi  tantangan manajemen  layanan  seperti  fotografi  pernikahan,  prewedding,  dan  studio,  pendekatan  utama  yang  digunakan  adalah metode  waterfall  dengan  menggunakan  Bahasa  pemrograman  PHP  dan  Framework  CodeIgniter  sebagai  alat pengembangan. Implementasi sistem ini memberikan dampak positif bagi Qlise Photography, di mana proses pemesanan layanan  fotografi  yang  sebelumnya  manual,  kini  dapat  diakses  dan  dikelola  secara  efisien  melalui  platform  online. Pengujian sistem menggunakan metode Black Box dan penerapan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor 77, menempatkannya dalam kategori Baik, menunjukkan tingkat penerimaan yang positif dari pengguna terhadap sistem yang diimplementasikan.  Ini  menandai  langkah  signifikan  dalam  meningkatkan  pengalaman  pelanggan  dan  efisiensi operasional perusahaan dalam menghadapi tantangan layanan fotografi di era digital.
Kata kunci: Fotografi, Manajemen Layanan, Sistem Informasi, Transaksi Pemesanan, Website.

## Abstract
The  rapid  digital  development  has  driven  Qlise  Photography,  a  provider  of  photography  services  including  wedding, prewedding, and studio photography, to address the complexity in managing its services. The aim of this research is to enhance  the  efficiency  in  managing  and  booking  photography  services  provided  by  Qlise  Photography  through  the development  of  a  Website-Based  Information  System.  To  tackle  the  challenges  in  managing  services  like  wedding, prewedding, and studio photography, the primary approach adopted in this research is the waterfall method, utilizing PHP programming  language and  leveraging  CodeIgniter  Framework  as  the  development tool.  The  findings  of  this  research have positively impacted Qlise Photography, with the implementation of an optimal system. Previously manual, the process of booking photography services can now be accessed and managed efficiently through the online platform. System testing using the Black Box method and the application of the System Usability Scale (SUS) yielded a score of 77, categorizing it as GOOD, indicating a positive acceptance rate from users. This marks a significant step in improving customer experience and operational efficiency in addressing the challenges of photography services in the digital era.
Keywords: Photography, Service Management, Information Systems, Booking Transactions, Website.
Naskah diterima 05 Feb. 2024; direvisi 15 Mar. 2024; dipublikasikan 05 Apr. 2024. JAMIKA is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

## I. PENDAHULUAN
Tentang pengaruh internet, itu merasuk ke berbagai bidang, termasuk fotografi. Fotografi sendiri adalah seni yang menangkap gambar. Saat ini, fotografi menarik beragam individu, digunakan untuk mengabadikan momen, mempromosikan produk, fashion , dan berbagai keperluan lainnya [1]. Fotografi, istilah yang berasal dari bahasa Yunani, mengombinasikan 'photo' (cahaya) dan 'graphien' (menggambar), yang memiliki makna 'menggambar  dengan  cahaya.'  Dalam  proses  fotografi,  cahaya  dari  objek  direkam  pada  media  yang  peka terhadap cahaya, menggunakan kamera sebagai perangkat utama .
Di ranah fotografi, fotografer memiliki kemampuan untuk menangkap berbagai objek yang ada dalam alam  dan  sekitarnya,  mulai  dari  momen  spontan  hingga  yang  direncanakan,  dalam  keadaan  alamiah  atau sengaja  difokuskan  sesuai  situasi  [2].  Pelayanan  juga  menjadi  aspek  penting  dalam  fotografi,  yang memengaruhi kepuasan pelanggan [3]. Seorang fotografer perlu membangun banyak hubungan atau koneksi karena  kekurangan koneksi  dapat  membuat profesi  ini  menjadi  sulit,  khususnya dalam pemasaran  jasa  dan
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
produk  fotografinya    [4].  Tantangan  yang  dihadapi  oleh Qlise  Photography terletak  pada  cara  pencatatan pemesanan yang masih bersifat manual dengan menggunakan buku catatan dan komunikasi langsung melalui pesan pribadi kepada pemiliknya.
Sebelumnya, tempat penelitian kami masih mengandalkan sistem pemesanan melalui WhatsApp atau datang  secara offline ,  serta  mencatat  secara  manual.  Namun,  menyadari  keterbatasan  dan  tantangan  yang dihadapi dengan pendekatan tersebut, kami menyadari bahwa penggunaan sistem informasi menjadi kebutuhan mendesak. Sistem informasi memiliki potensi besar untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan [5]. Website ,  sebagai  salah  satu  sarana  utama  dalam  mengintegrasikan  informasi,  dapat  menjadi  alat  yang sangat berharga dalam meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat kepercayaan di antara berbagai pihak, termasuk  masyarakat,  petugas,  dan  penyedia  layanan.  Proses  pengembangan  sistem  informasi diinterpretasikan  sebagai  langkah-langkah menciptakan  sistem  berbasis  informasi  komputer  yang  bertujuan menyelesaikan  masalah,  mengorganisir,  atau  mengoptimalkan  peluang  yang  muncul.  Dalam  konteks pengembangan  sistem  di  tempat  penelitian  kami,  kami  perlu  mempertimbangkan  opsi  untuk  membangun sistem  baru  secara  menyeluruh  sebagai  pengganti  sistem  yang  sudah  ada  atau  melakukan  perbaikan  pada sistem yang eksisting. Fokus utamanya adalah pada identifikasi dan perbaikan aspek-aspek yang sebelumnya tidak efisien dalam operasional dan sejenisnya [6].
Beberapa  peneliti  telah  menerapkan  teknologi  informasi  dalam  bisnis  jasa  fotografi.  Misalnya, penelitian oleh Alim F dan Palasara N (2022) [7] mengenai Sistem Informasi Pemesanan Jasa Fotografi pada PT.  Nuansa  Ali  Karya  Omaji  Project,  menghasilkan  sistem  informasi  berbasis  web  yang  memberikan informasi online kepada fotografer dan pelanggan. Kesalahan dalam penjadwalan acara atau pembatalan oleh pelanggan dapat mengakibatkan ketidaktersediaan jadwal yang telah dipesan. Penelitian lain oleh Habib A, Satya R, dan Hariadi B (2022) [8] menegaskan bahwa mengandalkan sistem komputerisasi saja tidak cukup untuk  mengatasi  masalah  tersebut.  Mencegah  kemungkinan  masalah  memerlukan  panduan  yang  jelas, kerjasama efektif antara administrator dan pelanggan, serta konfigurasi kerja yang optimal.
Berdasarkan  telaah  literatur  dan  tantangan  yang  dihadapi  oleh  Qlise  Photography,  penelitian  ini bertujuan  untuk  menerapkan  digitalisasi  dalam  sistem  layanan  fotografi  dengan  pengembangan  aplikasi. Keunggulan sistem ini mencakup pemesanan online melalui situs web, notifikasi pemesanan, serta informasi tentang paket layanan dan jadwal ketersediaan. Kontribusi utama penelitian ini adalah pengembangan aplikasi digitalisasi yang diharapkan mempermudah akses informasi bagi pelanggan. Fokus penelitian juga mencakup batasan fungsionalitas teknis dan upaya memastikan stabilitas serta kehandalan sistem.

## II. METODE PENELITIAN
Pendekatan  waterfall  diimplementasikan  dalam  pengembangan  perangkat  lunak,  di  mana  setiap  fase harus selesai sebelum lanjut ke tahap selanjutnya [9]. Alasan pemilihan model waterfall adalah karena model ini  menawarkan  prosedur  yang  terstruktur  dan  berurutan,  membantu  pengembang  untuk  meminimalkan kemungkinan  kesalahan  [10].  Gambar  1  menunjukkan  ilustrasi  dari  proses  metode  Waterfall  yang diimplementasikan.

## Gambar 1. Metode Waterfall
Requirement
Tahap  analisis  kebutuhan  perangkat  lunak,  atau  biasa  disebut  tahap requirement, melibatkan pengumpulan data yang mendalam untuk dengan jelas menentukan persyaratan perangkat lunak. Ini bertujuan agar perangkat lunak dapat dikembangkan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Proses pencarian informasi dan data dilakukan di Qlise Photography . Dalam tahap ini, terdapat dua kategori kebutuhan yang dibedakan, yakni kebutuhan  fungsional  dan  kebutuhan  nonfungsional.  Adapun  kebutuhan  fungsional  sendiri  terdiri  dari  dua faktor:
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
a. Kebutuhan Fungsional
1. Kebutuhan  Fungsional  untuk User (Pelanggan Qlise  Photography ):  Sistem  ini  harus  mendukung proses registrasi dan sign in bagi pelanggan, memungkinkan mereka mencari, menampilkan detail, dan  mereservasi  layanan  fotografi  yang  tersedia.  Pelanggan  dapat  mereservasi  layanan  hingga maksimal pemesanan, yang harus sesuai dengan kebijakan perusahaan, dan sistem harus memastikan bahwa pelanggan tidak dapat memesan layanan yang sama pada hari yang sama. Ketika jadwal pada hari  tersebut  sudah  penuh,  pelanggan  harus  menerima  notifikasi.  Peminjam  juga  harus  dapat membuat pemesanan dengan pelayanan dan hari berbeda yang memiliki jadwal yang tersedia.
2. Kebutuhan Fungsional untuk Admin (Pemilik Qlise Photography ): Sistem admin harus menyediakan fasilitas sign in admin yang aman bagi admin. Admin harus memiliki kemampuan untuk mengelola katalog layanan fotografi, termasuk menambahkan, mengedit, atau menghapus layanan. Manajemen transaksi pemesanan layanan, termasuk konfirmasi, perpanjangan, dan pengembalian layanan, juga perlu dilakukan oleh admin. Admin juga harus dapat mengelola kategori layanan dan menghasilkan laporan statistik tentang transaksi pemesanan dan kinerja platform.
b. Kebutuhan non fungsional untuk penelitian ini antara lain :
1. Kebutuhan non-fungsional untuk Pengguna dan Administrator
a) Komputer atau laptop.
b) Penjelajah web.
c) Koneksi jaringan internet.
2. Kebutuhan non fungsional untuk Pengembang
a) Perangkat komputer atau laptop.
b) Penjelajah web.
c) Koneksi jaringan internet.
d) DbDesigner 4
e) Text editor
f) MySQL

## Design
Dalam  fase  kedua,  yang  merupakan  titik  kritis  dalam  pengembangan  sistem  informasi,  fokusnya adalah pada perancangan keseluruhan sistem dengan menerapkan pendekatan desain yang komprehensif. Langkah ini mencakup penyusunan diagram Use Case, diagram Aktivitas, dan Physical Entity Relationship Diagram (ERD) [11]. Fokus utama dari desain ini melibatkan upaya yang cermat dan komprehensif untuk memastikan bahwa keseluruhan sistem dikembangkan dengan mempertimbangkan sejumlah aspek kritis. Aspek-aspek  ini  tidak  hanya  mencakup  pencapaian  fungsionalitas  yang  optimal,  tetapi  juga  kehandalan sistem  yang  tinggi,  serta  keterpaduan  yang  efektif  antara  berbagai  komponen  utama.  Pentingnya mempertimbangkan kehandalan sistem di samping fungsionalitasnya adalah agar aplikasi yang dihasilkan mampu memberikan kinerja yang konsisten dan dapat diandalkan dalam berbagai situasi penggunaan. Selain itu,  keterpaduan  komponen-komponen  utama  menjadi  krusial  untuk  memastikan  bahwa  seluruh  sistem dapat  berinteraksi  secara  harmonis,  menciptakan  lingkungan  yang  terintegrasi  dan  efisien.  Dengan memperhatikan  semua  aspek  ini  dalam  tahap  perancangan,  diharapkan  implementasi  sistem  akan  dapat memenuhi standar kualitas yang tinggi dan menghasilkan pengalaman pengguna yang optimal.

## Use Case Diagram
Diagram Use Case memberikan gambaran mengenai interaksi dalam pengembangan sistem dengan melibatkan  satu  atau  lebih  aktor  yang  terlibat  dalam  penggunaan  sistem  tersebut  [12]. Dalam  konteks digitalisasi  layanan  Qlise  Photography,  interaksi  dalam  sistem  melibatkan dua peran utama,  yaitu  admin sebagai pengelola sistem dan pelanggan sebagai pengguna layanan. Use case yang diimplementasikan dalam konteks  digitalisasi  ini  dapat  diidentifikasi  melalui  Gambar  2,  mencakup  serangkaian  skenario  yang mencerminkan berbagai fungsi dan interaksi antara admin dan pelanggan. User dapat melakukan registrasi, login, mencari dan menampilkan data layanan, memesan layanan fotografi, menerima notifikasi mengenai status  pemesanan,  dan  melihat  bukti  reservasi.  Sedangkan  admin  dapat  login,  mengelola  reservasi,  data layanan,  pemesanan  layanan,  dan  juga  menghasilkan  laporan  terkait  aktivitas  dan  performa  layanan fotografi.
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Gambar 2. Use Case Diagram Pada  Sistem Informasi Manajemen Transaksi Layanan Fotografi di Qlise Photography

## Activity Diagram
Diagram  aktivitas,  juga  dikenal  sebagai  diagram  kegiatan,  merupaka  representasi  visual  yang digunakan  untuk  menunjukkan  serangkaian  proses  yang  terjadi  dalam  suatu  sistem.  Dalam  diagram  ini, urutan  aktivitas  dalam  sistem  direpresentasikan  secara  vertikal.  Diagram  aktivitas  merupakan pengembangan dari Use Case dan melibatkan aliran aktivitas sistem. [13].
Diagram  aktivitas  pelanggan  menjelaskan  serangkaian  langkah  yang  dilakukan  oleh  pelanggan selama  proses  pemesanan  layanan.  Pelanggan  pertama  kali  melakukan login ,  dan  sistem  kemudian mengotentikasi email serta kata sandi. Jika informasi yang dimasukkan valid, pelanggan akan diarahkan ke halaman pelanggan, sebaliknya, jika tidak valid, pelanggan akan kembali dialihkan ke menu login . Setelah itu, pelanggan memilih layanan yang diinginkan, mengisi data pesanan, dan melakukan pemesanan layanan. Dalam proses pemesanan, pelanggan memilih paket layanan dan kemudian harus mengisi detail pesanan, seperti  tanggal  pemotretan.  Pelanggan  dapat  memesan  layanan  jika  tidak  ada  pesanan  lain  yang menggunakan  paket  dan  jam yang  sama,  dan  jika  jam  dan layanan  pada hari  tersebut  sudah  penuh.  Jika pelanggan  tidak  dapat  memesan  layanan,  akan  muncul  peringatan  bahwa  jam  atau paket  sudah  terpakai. Setelah semua informasi terisi, pelanggan dapat menekan tombol pesan dan akan menerima salinan pesanan. Contoh dari halaman ini dapat ditemukan dalam Gambar 3.
Gambar 3. Activity Diagram Pelanggan
Diagram  aktivitas  admin  menggambarkan  serangkaian  langkah  yang  diambil  oleh  admin  untuk mengelola data pelanggan, layanan, dan pesanan. Proses dimulai dengan admin melakukan login , di mana sistem akan melakukan otentikasi menggunakan email dan password . Jika informasi tersebut valid, admin akan diarahkan ke halaman petugas; sebaliknya, jika tidak valid, akan diarahkan kembali ke menu login . Selanjutnya, admin memiliki opsi untuk memilih menu data layanan, yang akan membawanya ke halaman data  layanan.  Pada  halaman  ini,  admin  dapat  melakukan  penambahan,  pengubahan,  dan  penghapusan layanan. Pada halaman penambahan layanan, terdapat formulir yang harus diisi, termasuk nama layanan,
kategori  layanan,  deskripsi  layanan,  dan  harga  layanan.  Semua  data  layanan  harus  diisi,  jika  tidak,  akan muncul peringatan bahwa formulir tidak boleh kosong. Saat menghapus data layanan, admin akan diminta konfirmasi  sebelum  melanjutkan  atau  membatalkan.  Ilustrasi  dari  halaman  ini  dapat  ditemukan  pada Gambar 4.
Gambar 4. Activity Diagram Admin Sistem Informasi Manajemen Transaksi Layanan Fotografi di Qlise
Photography

## Physical Entity Relationship Diagram
Desain  basis  data  mencerminkan  interaksi  dan  relasi  antar  tabelnya  [14]. Entity  Relationship Diagram (ERD) adalah  suatu  metode  yang  digunakan  untuk  menggambarkan  kebutuhan  informasi  dari suatu  organisasi,  umumnya  melalui  analisis  sistem  yang  dilakukan  pada  tahap  perencanaan  proyek pengembangan  sistem  [15].  Selain  itu  [16]  menjelaskan  bahwa  skema  komunikasi  terpadu  (ERD) merupakan  representasi  grafis  dari  sekelompok  entitas  yang  melibatkan  elemen  pemodelan  data  dan hubungan di antara mereka. Tabel-tabel yang terlibat mencakup users, user_group, groups, tbl_pesanan, dan tbl_paket. User memiliki relasi one-to-one dengan groups, satu relasi one-to-one dengan user_groups, dan relasi one-to-many dengan  tbl_pesanan.  Groups  memiliki  relasi one-to-one dengan  user_groups. Tbl_pesanan memiliki relasi one-to-many dengan tbl_paket. Ilustrasi dari halaman ini dapat ditemukan pada Gambar 5.
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Gambar 5. Entity Relationship Diagram Sistem Informasi Manajemen Transaksi Layanan

## UI Design
Menyusun suatu sistem juga melibatkan pembuatan antarmuka pengguna (UI). Antarmuka pengguna perlu  didesain  agar  pengguna  dapat  dengan  mudah  memahami  langkah-langkah  yang  harus  diambil  dan untuk  menghindari  kebingungan  selama  penggunaan  sistem  [17].  Desain  UI  juga  memiliki  tujuan  untuk membentuk alat komunikasi yang efektif antara manusia dan komputer.
1. Halaman Sign in dan Registrasi Halaman sign  in adalah  pintu  masuk  bagi  pengguna  yang  telah  terdaftar  untuk  mengakses  akun mereka dengan menginput nama pengguna dan kata sandi. Ini memastikan keamanan dan akses terbatas ke fitur-fitur aplikasi. Pengguna yang berhasil akan diarahkan ke halaman dashboard, sementara yang tidak  berhasil  akan  menerima  pesan  kesalahan.  Sementara  itu,  halaman  registrasi  digunakan  untuk membuat  akun  baru  dengan mengisi  formulir  yang berisi  informasi  pribadi.  Data  ini  akan  digunakan untuk mengakses aplikasi di masa mendatang. Proses registrasi memastikan pembuatan akun yang aman dan terbatas, serta menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna. Untuk melihat ilustrasinya, lihat pada Gambar 6 dan 7.

## Gambar  7. Halaman registrasi
2. Halaman dashboard Dashboard pelanggan  dan  admin  adalah  dua  halaman  utama  dalam  aplikasi  ini.  Dashboard pelanggan menampilkan navigasi menu untuk beranda, tentang kami, kontak, dan opsi keluar. Halaman ini menampilkan galeri foto Qlise Photography dan informasi paket layanan, serta tombol pemesanan. Di sisi lain, halaman dashboard admin memiliki menu yang memungkinkan admin mengelola pesanan, pengguna,  grup,  layanan,  dan  profil.  Admin  dapat  membuat,  melihat,  dan  menghapus  data  pesanan. Seperti halaman pelanggan, dashboard admin juga menampilkan galeri foto, informasi paket layanan, dan tombol pemesanan. Meskipun fitur keduanya berbeda, keduanya menyediakan navigasi yang mudah digunakan  untuk  pengguna  sesuai  peran  masing-masing.  Ilustrasi  dari  laman  dasbor  pengguna  dan administrator dapat ditemukan pada Gambar 8.
Gambar 8. Halaman Dashboard

## Development
Implementasi adalah fase di mana output dari analisis kebutuhan sistem diubah menjadi desain sistem yang memenuhi keinginan pengguna sehingga sistem dapat beroperasi sesuai dengan harapan [18]. Dalam kerangka  penelitian  ini,  sistem  diimplementasikan  menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP  dengan framework CodeIgniter versi 3.

## Testing
Testing atau pengujian merupakan suatu evaluasi atau prosedur yang dilakukan oleh pengembang dan  pengguna  (Administrator  dan  Pengguna)  dengan  tujuan  mengidentifikasi  dan  mengurangi  kesalahan serta mengevaluasi hasil keluaran dari inputan, sehingga dapat memahami kinerja aplikasi tersebut. Dalam pengujian  ini,  diterapkan  metode Black  Box ,  yang  merupakan  pendekatan  pengujian  yang  memusatkan perhatian pada hasil internal yang tidak diketahui dari perangkat lunak. Pengujian ini memandang perangkat lunak  sebagai  " Black  Box "  yang  tidak  perlu  mengungkapkan  rincian  internalnya,  tetapi  menguji fungsionalitasnya dari luar [19]. Dalam jenis pengujian kotak hitam ini, perangkat lunak dijalankan dan diuji untuk memverifikasi bahwa ia sesuai dengan kebutuhan yang telah ditetapkan oleh pengguna, tanpa perlu memeriksa  kode  programnya  [20].  Selain  itu,  pengujian  ini  melibatkan  penerapan  metode  evaluasi  SUS
(System Usability Scale), yang oleh [21] dijelaskan sebagai cara untuk menilai kemanfaatan suatu sistem dengan  menghasilkan  skor  yang  mencerminkan  tingkat  kelayakan  sistem  yang  telah  dikembangkan. Kelebihan metode ini melibatkan sampel yang relatif kecil, serta keuntungan dalam hal waktu dan biaya yang lebih efisien.

## Maintenance
Tahap ini dilaksanakan setelah seluruh proses, mulai dari analisis kebutuhan hingga tahap pengujian, telah selesai. Pada tahap ini, tujuannya adalah melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap sistem untuk mengidentifikasi  keberadaan bug atau  kesalahan.  Jika  ditemukan  masalah,  langkah  perbaikan  dan pembaruan akan dilaksanakan. Selain itu, proses publikasi juga harus dijalankan agar sistem dapat diakses oleh banyak orang, dan hal ini memerlukan layanan hosting.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengembangan hasil penelitian ini adalah implementasi aplikasi pemesanan layanan fotografi di Qlise Photography, yang  dijalankan  melalui  platform  berbasis website .  Sistem  ini  dilengkapi  dengan  kelompok pengguna yang dapat ditambahkan dan disesuaikan, dengan dua kelompok utama, yaitu admin dan pengguna, yang dibedakan melalui sistem autentikasi pada halaman sign in .

## Halaman Utama
Homepage merupakan  tampilan  awal  setelah  membuka website, menyajikan  informasi  terkait Qlise Photography, termasuk  tentang  kami,  misi,  rencana,  visi,  pertanyaan  yang  sering  diajukan,  dan  kontak. Pengguna  dapat  melanjutkan  ke  halaman  sign  in  dengan  menekan  tombol  'Mulai'.  Tampilan  dari  halaman utama dapat diamati pada Gambar 9.
Gambar 9. Halaman Utama

## Halaman Registrasi dan Sign in
Page registrasi dirancang khusus bagi pengguna yang belum memiliki akun untuk melakukan proses sign  in .  Pengguna  diminta  mengisi  informasi  seperti username,  email,  password, nama  awal,  nama  akhir, nomor  handphone,  Instagram,  dan  alamat  yang  akan  digunakan  saat sign  in .  Setelah  pendaftaran  berhasil, pengguna  akan  diarahkan  ke  halaman  login  untuk  proses  autentikasi.  Tampilan  dari Page registrasi  dapat diamati pada Gambar 10.
Sementara itu, pada page sign in menjadi tampilan setelah pengguna mengeklik tombol 'Mulai' pada homepage. Di dalam halaman sign in, tersedia kolom untuk memasukkan email dan password sebagai bagian dari proses otentikasi. Baik admin maupun pengguna ( user ) harus mengisikan email dan password yang telah terdaftar sebelumnya, dan setelahnya akan diarahkan ke halaman dasbor. Tampilan dari halaman sign in dapat disimak pada Gambar 11.
.
Gambar 10. Halaman Register
Gambar 11. Halaman Sign in

## Halaman Lupa Password
Page forgot password disediakan bagi pengguna yang lupa password . Pengguna diwajibkan mengisi email dan nomor handphone yang kemudian digunakan sebagai proses autentikasi. Tampilan dari page forgot password dapat dilihat pada Gambar 12.
Gambar 12. Halaman lupa Password

## Halaman Reset Password
Page  reset  password dirancang  untuk  memfasilitasi  pengguna  dalam  mengganti  password  setelah mengikuti prosedur lupa password. Di sini, pengguna dapat memasukkan dan mengonfirmasi password baru.

## Halaman User
Page ini dilengkapi dengan sidebar di sisi kiri yang menampilkan beragam menu yang dapat diakses oleh pengguna. Menu-menu tersebut meliputi dashboard , Riwayat, profil, dan log out . Dashboard berfungsi sebagai pintu masuk ke halaman dashboard , di mana pengguna dapat menemukan galeri gambar geser dan daftar  paket.  Informasi  paket  mencakup  tombol  pesan,  nama,  deskripsi,  dan  harga.  Tampilan  dari  halaman
dashboard dapat ditemukan pada Gambar 13.

## Gambar 13. Halaman Dashboard User
Halaman pemesanan berisi formulir dengan rincian paket, harga, tanggal, deskripsi pesanan, metode pembayaran, dan unggah bukti pembayaran. Pengguna memilih paket, harga otomatis muncul, memilih tanggal yang tersedia, mengisi deskripsi, pilih metode pembayaran, unggah bukti, dan tekan tombol kirim. Tampilan dari halaman pemesanan dapat ditemukan pada Gambar 14.

## Gambar 14. Halaman Buat Pesanan.
Halaman  riwayat  berisi  daftar  pemesanan  yang  telah  dibuat  oleh user .  Ini  mencakup  rincian  paket, harga, tanggal pesanan, deskripsi, informasi kontak, status pesanan, dan waktu pemesanan.  Halaman profile berisi data dari user tersebut. Di halaman profile berisi data seperti nama user, role, edit profile, username, email, phone, address, instagram . Tampilan dari halaman Riwayat dapat ditemukan pada Gambar 15.
Gambar 15. Halaman Riwayat

## Halaman Admin
Page ini dilengkapi dengan sidebar di sisi kiri yang menampilkan berbagai menu yang dapat diakses oleh admin. Menu-menu tersebut mencakup dashboard, users, groups, paket, pesanan, riwayat, profil, dan log  out . Dashboard digunakan  sebagai  pintu  masuk ke  halaman dashboard ,  yang  memiliki  fungsi  serupa dengan halaman dashboard user . Halaman users menyediakan tombol untuk menambahkan user baru dan
menampilkan daftar user yang telah terdaftar. Setiap entri user mencakup informasi seperti username, email, nama,  nomor handphone,  Instagram, alamat,  grup,  dan  opsi  untuk  mengelola  data.  Tombol  untuk menambahkan user membuka formulir yang meminta data user seperti pilihan grup ( role ), username, email, password, nama lengkap, nomor handphone, Instagram, dan alamat. Halaman edit user memiliki tampilan mirip dengan halaman penambahan user , dengan tambahan opsi untuk mengganti password . Tampilan dari halaman paket dapat dilihat pada Gambar 16.
Gambar 16. Halaman Users
Halaman group menyertakan tombol tambah group dan daftar paket terdaftar. Data group mencakup nama group dan opsi pengelolaan data. Halaman tambah paket berisi formulir untuk memasukkan data group seperti nama, deskripsi, harga, gambar, dan status, dengan tombol submit untuk menyimpan. Halaman edit group memiliki fungsi serupa. Tampilan halaman paket dapat dilihat pada Gambar 17.

## Gambar 17. Halaman Groups
Halaman paket menampilkan tombol untuk menambah paket dan daftar paket yang terdaftar dalam sistem. Informasi paket mencakup nama paket, deskripsi paket, harga paket, gambar paket, status paket, dan opsi untuk mengelola data. Pada halaman tambah paket, terdapat formulir yang memungkinkan pengguna untuk mengisi data paket seperti nama, deskripsi, harga, gambar, dan status paket. Setelah mengisi formulir, pengguna dapat menekan tombol submit untuk menyimpan data . Halaman tambah paket berisi form dengan isi data paket seperti nama paket, deskripsi paket, harga paket, gambar paket dan status paket lalu menekan tombol submi t untuk menyimpan. Halaman edit paket serupa seperti halaman tambah paket. Tampilan dari halaman paket diperlihatkan pada Gambar 18.
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Halaman pesanan berisi tombol tambah pesanan dan data pesanan yang terdaftar pada sistem. Data pesanan  berisi  id user, username, nama,  nomor handphone, nama  paket,  harga  paket,  tanggal  di  pesan, deskripsi  pesanan,  metode  pembayaran,  waktu  pemesanan,  status  pesanan  dan  aksi  untuk  mengolah data . Tampilan dari halaman pesanan diperlihatkan pada Gambar 19.
Gambar 19. Halaman Pesanan.
Halaman  grafik berisi  grafik  pesanan  yang  terjadi  dalamsetahun  berbentuk chart ,  rincian  pesanan dalam setahun dan menu dropdown untuk mengganti tahun . Tampilan dari halaman grafik diperlihatkan pada Gambar 20.
Gambar 20. Halaman Grafik.
Halaman laporan keuangan berisi dua inputan  berupa  tanggal dengan keterangan dari tanggal dan sampai tanggal, lalu ada tombol filter untuk memproses perhitungan total uang masuk hasil dari inputan dua tanggal tersebut . Tampilan dari halaman laporan keuangan diperlihatkan pada Gambar 21.
Gambar 21. Halaman Laporan Keuangan.

## Pengujian Black box
Pengujian ini melibatkan aktivasi setiap tombol dan pengecekan fungsinya di setiap halaman. Semua fungsi  merespons  sesuai  dengan  skenario  yang diantisipasi,  menunjukkan bahwa pengujian black  box telah dilakukan secara efektif dan sesuai dengan ekspektasi. Informasi rinci mengenai hasil pengujian black box ini, termasuk data-detail, dapat ditemukan pada Tabel 1.
T ABEL 1 P ENGUJIAN B LACK B OX No Proses Kondisi Hasil yang diinginkan Keterangan 1 Registrasi Mengisi username dan email Muncul allert Valid Mengisi username, email, password, konfirmasi password, instagram Muncul allert Valid Mengisi nama lengkap, password , ulangi password Muncul allert Valid Mengisi nama lengkap, email, password , ulangi password , nomor handphone, alamat Muncul allert Valid Mengisi semua form Masuk ke halaman sign in Valid 2 Sign in Email dan password benar Menuju page dashboard Valid Email dan password salah Muncul allert Valid 3 Lupa password Email dan nomor handphone salah Muncul allert Valid Email dan nomor handphone benar Menuju halaman reset password Valid Halaman Admin 5 Mengelola User Menekan menu Users Berhasil menampilkan data user dan melakukan CRUD Valid 6 Mengelola Groups Menekan menu Groups Berhasil menampilkan data group dan melakukan CRUD Valid 7 Mengelola data Paket Menekan menu Paket Berhasil menampilkan data paket dan melakukan CRUD Valid 8 Mengelola data Pesanan Menekan menu Pesanan Berhasil menampilkan data pesanan dan melakukan Valid CRUD Valid 9 Grafik Menekan menu grafik Berhasil menampilkan data grafik Valid Mengganti tahun grafik Berhasil mengganti tahun grafik Valid Halaman User 10 Melihat preview gambar paket Menekan gambar paket Berhasil melihat gambar paket Valid 11 Membuat Pesanan Menekan menu buat pesanan Berhasil membuat pesanan Valid Melakukan kesalahan input Muncul allert Valid 12 Riwayat Menekan menu riwayat Berhasil menampilkan data riwayat Valid 13 Profile Menekan menu Profile Berhasil menampilkan data akun dan melakukan update Valid

## Pengujian SUS
SUS  dimanfaatkan  untuk  mengevaluasi  sejauh  mana  tingkat  kepuasan  pengguna  terhadap  sistem pemesanan  yang  telah  mengalami  proses  digitalisasi.  Pengujian  SUS  dilaksanakan  melalui  penggunaan kuesioner yang terdiri dari 10 pertanyaan, dengan 5 pilihan jawaban dan menggunakan skala Likert mulai dari "Sangat Tidak Setuju" hingga "Sangat Setuju" [22]. Rincian pertanyaan dapat ditemukan dalam Tabel 2.
T ABEL 2 D AFTAR P ERTANYAAN SUS
Terdapat 30 responden yang berpartisipasi dalam memberikan tanggapan, termasuk diantaranya 18 responden mahasiswa  dan  12  responden  masyarakat  umum.  Adapun  tabel  yang  merangkum  jawaban  dan  skor  dari masing-masing responden dan pertanyaannya ditunjukkan pada Tabel 4.
T ABEL 4
H ASIL K UESIONER No Responden Skor Hasil Hitung Jumlah Nilai (Jumlah x 2.5) Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 1 Mahasiswa 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 35 88 2 Umum 3 3 4 4 3 2 3 3 0 3 28 70 3 Mahasiswa 3 3 4 2 1 4 4 3 4 0 28 70 4 Mahasiswa 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 75 5 Umum 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 20 50 6 Mahasiswa 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 100 7 Umum 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 75 8 Umum 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 35 88 9 Umum 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 100 10 Mahasiswa 2 2 2 2 3 2 2 3 2 1 21 53 11 Mahasiswa 3 1 3 0 3 0 3 2 3 4 22 55 12 Mahasiswa 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 100 13 Mahasiswa 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 31 78 14 Mahasiswa 3 3 4 3 3 3 4 4 3 1 31 78 15 Mahasiswa 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 31 78 16 Mahasiswa 4 1 3 3 4 3 3 3 3 1 28 70 17 Mahasiswa 4 4 4 4 4 4 0 4 4 4 36 90 18 Mahasiswa 2 3 3 4 2 1 4 2 4 1 26 65 19 Mahasiswa 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 35 88 20 Mahasiswa 3 3 3 2 4 2 2 4 3 1 27 68 21 Mahasiswa 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 32 80 22 Umum 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 20 50 23 Umum 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 36 90 24 Umum 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 100 26 Umum 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 75 26 Umum 4 3 3 3 3 2 3 3 2 3 29 73 27 Mahasiswa 4 3 3 4 4 3 4 2 2 3 32 80 28 Umum 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 33 83 29 Umum 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39 98 30 Mahasiswa 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 25 63 Skor Rata-rata (Hasil Akhir) 77 Kode Pertanyaan Q1 Saya berniat untuk terus menggunakan sistem ini. Q2 Sistem ini terasa sulit untuk saya operasikan. Q3 Sistem ini terasa cukup mudah untuk dioperasikan. Q4 Saya mengandalkan bantuan dari orang lain atau teknisi saat menggunakan sistem ini. Q5 Semua fitur sistem ini berjalan dengan baik dan sesuai harapan saya. Q6 Terdapat banyak ketidaksesuaian atau ketidakkonsistenan pada sistem ini. Q7 Saya yakin orang lain akan dapat menguasai penggunaan sistem ini dengan cepat. Q8 Sistem ini menciptakan kebingungan bagi saya. Q9 Tidak ada rintangan yang signifikan dalam penggunaan sistem ini menurut saya. Q10 Sebelum menggunakan sistem ini, saya merasa perlu beradaptasi terlebih dahulu.
Berdasaran hasil kuesioner pada tabel 4 maka selanjutnya menentukan skor SUS yang didapat berada pada kategori apa. Tabel panduan penilaian skor SUS ditunjukkan pada Tabel 3.
T ABEL 3 P ENILAIAN S KOR SUS Kategori Rentang Skor Interpretasi Sangat Buruk 0-25 Tidak dapat digunakan Buruk 26-50 Sangat membutuhkan perbaikan Sedang 51-67 Marginal, perlu beberapa perbaikan Baik 68-80 Dapat diterima Sangat Baik 81-100 Menyenangkan digunakan
Nilai rata-rata pada Tabel 4 adalah 77, dihitung menggunakan rumus 𝑥 ̅= ∑ 𝑥 𝑛 . Di sini, 𝑥 ̅ mewakili hasil skor rata-rata. ∑ 𝑥 adalah jumlah skor SUS, dan 𝑛 adalah total responden. Rata-rata skor mencapai 77, sesuai dengan kategori rentang skor dan interpretasi pada Tabel 3, sistem ini dapat diklasifikasikan sebagai "BAIK". Evaluasi ini menunjukkan bahwa baik pengguna maupun admin dapat menerima sistem ini dengan baik.

## IV. KESIMPULAN
Melalui adanya Sistem Informasi Manajemen Transaksi Layanan Fotografi di Qlise Photography yang berbasis website ,  proses booking menjadi  lebih  efisien  dan  terstruktur.  Fitur-fitur  seperti  informasi  paket, ketersediaan tanggal, dan riwayat pemesanan memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengakses dan memantau transaksi mereka. Kelebihan sistem ini terletak pada pemanfaatan teknologi kalender yang intuitif, memudahkan pengguna dalam memilih dan memastikan tanggal reservasi. Berdasarkan hasil pengujian Black Box,  sistem  telah  terbukti  handal  dan  tanpa  kesalahan  dengan  nilai  evaluasi  SUS  mencapai  77  yang menandakan kualitas "Baik". Meski demikian, penelitian mendatang disarankan untuk lebih mendalami aspek literasi pengguna guna memastikan keefektifan dan kesesuaian sistem dengan kebutuhan user .

## DAFTAR PUSTAKA
[1] M. R. Rahman, “Sistem Informasi Pelayanan Fotografi, Videografi, dan Keuangan pada Studio Foto Rahmadi Egoy di Banjarmasin Berbasis Web,” Feb. 2022.
[2] A.  Alkhudlery,  “Perancangan  Foto  Dokumentasi  dalam  Event  Wedding  dan  Prewedding  untuk Keperluan Instagram di Inframe Photovideo,” 2021.
[3] J.  Jalaludin,  “Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  terhadap  Kepuasan  Konsumen  pada  PT  Bina  Sejahtera Bangun Persada Serang Banten,” AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis , vol. 1, no. 2, pp. 40–48, May 2021, doi: 10.37481/JMEB.V1I2.212.
[4] K. C. Fernando, “Sistem Informasi Penjualan Foto Berbasis Website,” Oct. 2020.
[5] M.  Mursid  and  A.  S.  Hasanuddin,  “Jasa  Fotografi  dan  Videografi  Berbasis  Web  Menggunakan Xendit,” Jurnal Teknologi Informasi , vol. 10, no. 1, pp. 36–46, Apr. 2022, Accessed: Oct. 04, 2023. [Online]. Available: https://ojs.ustj.ac.id/jti/article/view/1009
[6] Y.  Wahyudin,  D.  N.  Rahayu,  S.  Rosma,  and  D.  Nur,  “Analisis  Metode  Pengembangan  Sistem Informasi Berbasis Website: A Literatur Review,” Jurnal  Interkom ,  vol.  15,  no.  3,  pp. 26–40,  Oct. 2020, doi: 10.35969/INTERKOM.V15I3.74.
[7] F.  M.  Alim  and  N.  Palasara,  “Sistem  Informasi  Pemesanan  Jasa  Fotografi  pada  PT.  Nuansa  Putra Alikarya Omaji Project,” Jurnal Sistem Informasi Akuntansi , vol. 3, no. 2, pp. 34–41, Sep. 2022, doi: 10.31294/JUSTIAN.V3I2.1418.
[8] A.  ,  Habib,  R.  ,  Satya,  and  B.  Hariadi,  “Development  of  Management  Information  System  Rental Service Photography Web-Based Using PHP Native Case Study at PT Dwipa Photowork Surabaya.”
Accessed: Sep. 30, 2023. [Online]. Available:
https://iocscience.org/ejournal/index.php/mantik/article/view/2164/1834
[9] D.  ,  Nurcahya,  H.  ,  Nurfauziah,  and  H.  Dwiatmodjo,  “Comparison  of  Waterfall  Models  and Prototyping Models of Meeting Management Information Systems,” Jurnal Mantik, 6(2), pp. 1934- 1939. , Jul. 2022, Accessed: Sep. 25, 2023. [Online]. Available: Available at: https://iocscience.org/ejournal/index.php/mantik/article/view/2677
[10] A.  I.  Melliana  and  N.  Nurgiyatna,  “Sistem  Informasi  Arsip  Surat  Pada  SMA  Negeri  2  Sukoharjo
OJS: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jamika
Menggunakan Framework Codeigniter,” Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia , vol. 1, no. 4, pp. 141–149, Apr. 2021, doi: 10.52436/1.JPTI.29.
[11] A. A. Wahid, “Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Informasi,” Jurnal Ilmu-ilmu Informatika  dan  Manajemen  STMIK ,  Oct.  2020,  Accessed:  Oct.  03,  2023.  [Online].  Available: https://www.researchgate.net/profile/Aceng-
Wahid/publication/346397070_Analisis_Metode_Waterfall_Untuk_Pengembangan_Sistem_Informa si/links/5fbfa91092851c933f5d76b6/Analisis-Metode-Waterfall-Untuk-Pengembangan-Sistem- Informasi.pdf
[12] D. Damayanti, S. Samsugi, A. Nurkholis, and T. A. Andika, “Digitalisasi Sistem Peminjaman Buku pada  SMK  Negeri  2  Kalianda  Lampung  Selatan,” Journal  of  Social  Sciences  and  Technology  for Community Service (JSSTCS) , vol. 2, no. 2, pp. 128–138, Sep. 2021, doi: 10.33365/JSSTCS.V2I2.1368.
[13] A.  F.  Prasetya,  S.  Sintia,  and  U.  L.  D.  Putri,  “Perancangan  Aplikasi  Rental  Mobil  Menggunakan Diagram UML (Unified Modelling Language),” Jurnal Ilmiah Komputer Terapan dan Informasi , vol. 1,  no.  1,  pp.  14–18,  Feb.  2022,  Accessed:  Sep.  26,  2023.  [Online].  Available: https://journal.polita.ac.id/index.php/politati/article/view/98
[14] D.  Aditiyawarman  and  S.  Mu’alim,  “The  Application  of  Waterfall  Model  in  The  Design  of  Zakat Management Information System at DKM Baiturrahman,” International Journal of Social Service and Research , vol. 2, no. 2, pp. 155–167, Feb. 2022, doi: 10.46799/IJSSR.V2I2.84.
[15] A. Satriansyah, D. Ferdiansyah, and J. Rinaldo, “Application Prototype Attendance System Garuda Indonesia’s Premium Service Assistant Employees Use The Waterfall Model,” Journal of Computer Networks, Architecture and High Performance Computing , vol. 4, no. 1, pp. 35–45, Jan. 2022, doi: 10.47709/CNAHPC.V4I1.1189.
[16] R. Dwi Irawan, M. Adha, M. P. Sadana, Z. Dhiaaul, K. Washilatul Arba’ah, and E. Utami, “Modeling of the ‘IDRESM’ Electronic Journal  Publication Portal Using the Waterfall Model,” Jurnal  Teknik Informatika (Jutif) , vol. 3, no. 6, pp. 1539–1547, Dec. 2022, doi: 10.20884/1.JUTIF.2022.3.6.349.
[17] R. Elian. , Zuldi and A. Fatmawati, “Perancangan User Interface dan User Experience Pada Website Belajar Bekerja Menggunakan Pendekatan Human Centered Design,” Abdi Teknoyasa , vol. 4, no. 1, pp. 164–172, Jul. 2023, doi: 10.23917/ABDITEKNOYASA.V4I1.1272.
[18] Y.  Ristian  and  D.  Aryo.  Anggoro,  “Sistem  Pendukung  Keputusan  Penyeleksian  Jadwal  Kegiatan ORMAWA  FKI  UMS  dengan  Metode  Weighted  Product  berbasis  Web,” Emitor:  Jurnal  Teknik Elektro , vol. 21, no. 1, pp. 10–19, Nov. 2020, doi: 10.23917/EMITOR.V21I01.11989.
[19] F.  Z.  Alfaiz  and  M.  Maryam,  “IMPLEMENTATION  TELEGRAM  CHAT  BOT  ON  STUDENT ORIENTATION  PERIOD  REGISTRATION  SYSTEM  FOR  EFFICIENCY  OF  DATA MANAGEMENT,” Jurnal  Teknik  Informatika  (Jutif) ,  vol.  2,  no.  2,  pp.  85–93,  Mar.  2021,  doi: 10.20884/1.JUTIF.2021.2.2.56.
[20] B.  H.  Rambe et  al. ,  “UML  Modeling  and  Black  Box  Testing  Methods  in  the  School  Payment Information  System,” Jurnal  Mantik ,  vol.  4,  no.  3,  pp.  1634–1640,  Nov.  2020,  doi: 10.35335/MANTIK.VOL4.2020.969.PP1634-1640.
[21] Wijayanto.  ,  Y.  K.  Kumarahadi.  ,Iwan,  A.  Prabowo.  Hendro,  “Implementasi  Model  Waterfall  dan Pengujian System Usability Scale (SUS) pada Pembuatan Website Program Studi Informatika Berbasis WordPress,” Indonesian  Journal  of  Business  Intelligence  (IJUBI) ,  vol.  6,  no.  1,  Jun.  2023,  doi: 10.21927/IJUBI.V6I1.3375.
[22] G.  S.  Mahendra,  I.  Kadek,  and  A.  Asmarajaya,  “Evaluation  Using  Black  Box  Testing and  System Usability  Scale  in  the  Kidung  Sekar  Madya  Application,” Sinkron :  jurnal  dan  penelitian  teknik informatika , vol. 7, no. 4, pp. 2292–2302, Oct. 2022, doi: 10.33395/SINKRON.V7I4.11755.