## ADMINISTRAUS  -  JURNAL  ILMU  ADMINISTRASI  DAN  MANAJEMEN
Vol.  7  No.  2 – Mei  2023 E-ISSN  2580-9695
Pemanfaatan  Cloud  Storage  Sebagai  Media  Arsip  Elektronik di Perusahaan Pemasaran Digital
Vellycia Atma ’ ul Usna 1* , Christian Wiradendi Wolor 2 , Marsofiyati 3
1*,2,3 Program Studi Administrasi Perkantoran Digital, Ekonommi & Administrasi, Universitas Negeri Jakarta, Indonesia
Corresponding Author: Vellycia Atma ’ ul Usna vellycia.usna@gmail.com

## ABSTRACT
The  use  of  cloud  storage  is  considered  to  be  able  to  help  companies,  especially  digital  businesses,  in integrating  data,  besides  that  from  the  user  side,  it  will  be  more  cost-  and  time-efficient,  but  there  are  also weaknesses in its implementation. This is a concern  for researchers to conduct research and discuss further about  the  level  of  effectiveness  of  cloud  storage  utilization  and  whether  in  this  company  it  is  necessary  to improve the quality of its electronic archive storage media. This research was conducted on employees one of digital  marketing  company  in  Jakarta  as  users  of  cloud  storage  media  as  electronic  archive  storage  or  as research  respondents.  The  data  collection  techniques  used  are  interviews  and  observations.  After  obtaining the  data  needed,  researchers  start  processing  data  starting  from  the  reduction  process,  display,  to  drawing conclusion, and verification.
Keywords: Electronic Archive Storage, Cloud storage, Cloud Computing, Digital Marketing

## ABSTRAK
Pemanfaatan  media  penyimpanan  awan  dirasa  dapat  membantu  perusahaan  khususnya  bisnis digital  dalam  mengintegrasikan  data,  selain  itu  dari  sisi  pengguna  akan  lebih  hemat  biaya  dan waktu, namun juga terdapat kelemahan pada implementasinya. Hal ini menjadi perhatian peneliti untuk melakukan penelitian dan membuktikan secara lebih lanjut tentang tingkat efektivitas media penyimpanan  awan  dan  apakah  di  perusahaan  ini  diperlukan  peningkatan  kualitas  media penyimpanan  arsip  elektronik  nya.  Penelitian  ini  dilakukan  terhadap  karyawan  salah  satu perusahaan  pemasaran  digital  di  Jakarta  sebagai  pengguna  penyimpanan  awan  sebagai  media penyimpan  arsip  elektronik  atau  sebagai  responden  penelitian.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  yaitu  wawancara  dan  observasi.  Setelah  mendapatkan  data  yang  dibutuhkan  peneliti mulai  melakukan  pengolahan  data  mulai  dari  proses  reduksi,  penyajian,  hingga  penarikan simpulan dan verifikasi.
Kata Kunci: Penyimpanan Arsip Elektronik, Penyimpanan Awan, Komputasi Awan, Perusahaan Pemasaran Digital

## A. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  komputer  dan  internet  yang  terjadi  secara  tidak langsung  mempengaruhi  masyarakat  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi yang  semakin  meningkat.  Kebutuhan  akan  informasi  dalam  masyarakat merupakan  hal  yang  tidak  dapat  diabaikan  dan  sudah  menjadi  bagian  dari aktivitas sehari-hari.
Sumber: Global Cloud Computing (2016) Gambar 1. Global Cloud Readiness Scorecard
Berdasarkan  data  global  cloud  computing  scorecard  tahun  2016,  dari  24 negara  yang  menjadi  80%  pasar  teknologi  informasi  ( information  technology/IT ) dunia  menunjukkan  Indonesia  berada  pada  urutan  20  (Business  Software Alliance,  2016). Data  tersebut  memberikan  gambaran  kesiapan  negara  terhadap cloud computing dilihat dari sisi kebijakannya ( privacy environment ). Komponen kebijakan  yang  dilihat  antara  lain Data  privacy , Security , Cybercrime , Intelectual property  rights , Support  for  Industry-Led  Stpenggunards & International Harmonization of Rules , Promoting Free Trade , IT Readiness & Broadband Deployment . Menurut Frost and Sullivan (Chandrasekaran & Kapoor, 2011) faktor keamanan ( security )  merupakan  aspek  yang  paling  penting  bagi  adopsi cloud computing di setiap instansi.
Dengan melihat nilai dari scorecard dapat kita simpulkan bahwa Indonesia merupakan  salah  satu  pasar  IT  khususnya cloud  computing .  Untuk  dapat menerapkan  sistem cloud  computing secara  tepat  ada  baiknya  perusahaan memanfaatkan  teknologi  tersebut,  agar  bisa  merasakan  pengalaman menggunakan  ( experience )  secara  langsung.  Pemanfaatan  teknologi cloud computing dirasa  dapat  membantu  perusahaan  khususnya  bisnis  digital  dalam mengintegrasikan data, selain itu dari sisi pengguna akan lebih hemat biaya dan waktu, bebas resiko dan juga tidak perlu menyediakan ruangan atau tempat lagi ( space ).
Informasi  yang  ada  di  tengah-tengah  kehidupan  masyarakat  tersedia dalam berbagai bentuk dokumen cetak maupun elektronik yang dikenal dengan arsip.  Keberadaan  arsip  bertujuan  untuk  mengumpulkan  informasi  dan memudahkan  pencarian  kembali.  Hal  ini  menjadikan  arsip  dapat  dijadikan sebagai bukti dalam pengambilan keputusan yang tepat.
Komputasi  awan  yang  biasa  kita  dengar  saat  ini  merupakan perkembangan  komputasi  yang  terjadi  dalam  50  tahun  terakhir.  Cloud computing  dikenal  dengan  fleksibilitas  dan  biaya  rendah  ( cost-saving ).  Hal tersebut  menjadi  alasan  paling  mendasar  bagi  banyak  perusahaan  untuk menggunakan teknologi ini.
Perusahaan  digital  marketing  umumnya  sering  disebut  sebagai “ Digital Agencies ”  yang  merupaka n  bisnis  (baik  entitas  maupun  individu)  untuk membantu  klien  yang  membutuhkan  layanan  pemenuhan  aset  digital  seperti mendesain  halaman  web,  pemasaran  digital,  kreatif  digital,  dan  usaha  lainnya yang terkait dengan pemasaran klien.
PwC  Indonesia  melakukan  survei  antara  bulan  Maret  dan  Agustus  2021. Mereka mendapatkan tanggapan dari 96 perusahaan Indonesia, yang terdiri dari 81  usaha  kecil  menengah  (UKM)  dan  15  perusahaan  besar,  dan  menjelaskan bahwa  mayoritas  (80%)  perusahaan  yang  disurvei  menunjukkan  peningkatan dalam  efektivitas  operasi  TI  sebagai  alasan  utama  untuk  mengadopsi  teknologi cloud.
Sumber: PwC Indonesia (2021)
Gambar 2. Persentase Perusahaan yang Meningkatkan Produktivitas IT dan Mengadopsi Teknologi Cloud
Hasil survei juga menunjukkan  bahwa jumlah orang yang disurvei dalam mengadopsi  dan  memaksimalkan  manfaat cloud  processing diharapkan  dapat meningkatkan  PDB  Indonesia  sekitar  10,7  miliar  dolar  selama  lima  tahun  ke depan.
Berdasarkan  survei  tersebut,  dapat  dilihat  bahwa  sistem cloud  computing cukup  membantu  usaha  mereka  dengan  lebih  dari  40%  responden  percaya bahwa mereka dapat menggunakan komputasi awan di bidang sistem non-inti, dengan  lebih  dari  30%  secara  khusus  di  CRM  dan  Pemasaran  dan  hampir  30% untuk ERP (Sumber Daya Perusahaan Perencanaan).
Pengamatan  dari  survei  adalah  bahwa  banyak  responden  melihat kesempatan  untuk  mengadopsi  solusi  SaaS  seperti  ERP,  CRM,  kolaborasi, otomatisasi  kantor,  dan  kolaborasi.  Solusi  SaaS  secara  umum  dapat menyederhanakan  siklus  hidup  solusi  TI  dari  fase  ide  hingga  fase  operasi  dan pemeliharaan.
Salah  satu  media  penyimpanan  arsip  secara  elektronik  yang  dapat digunakan  adalah  media  penyimpanan  pada cloud  storage . Cloud  storage merupakan penyimpanan berbasis online dan memerlukan internet untuk dapat mengaksesnya.  Ada  berbagai  jenis cloud  storage yang  umum  digunakan  seperti Google  Drive ,  sebagainya. Cloud  storage menjadi  sangat  populer  saat  ini  karena mudah digunakan.
Salah  satu  penelitian  yang  mengungkapkan  adanya  penggunaan penyimpanan  berbasis  awan  ini  ditulis  oleh  Srinivasan,  Quadir,  dan Vijayakumar  (2015)  dalam  penelitiannya  menjelaskan  dan  memperkenalkan komputasi  awan  seiring  dengan  evolusi  dan  manfaat  yang  ditawarkannya. Penelitian  tersebut  juga  menjelaskan  perincian  yang  terkait  dengan  komputasi awan  dengan  menyoroti  kemajuan  dalam  komputasi  awan  dan  efisiensinya  di berbagai sektor.
Kemudian artikel yang ditulis oleh Ni'matussholiha (2016) Lenawati (2018) juga  mengungkapkan  bagaimana  cloud  storage  digunakan  sebagai  media penyimpanan  arsip  elektronik  yang  digunakan  di  tingkat  SMA  dan  Perguruan tinggi  serta  menunjukan  pola  perilaku  penggunaan  dan  pemanfaatan cloud storage dengan membandingkan berbagai jenis cloud storage yang digunakan. Semakin  berkembangnya  teknologi  dan  penggunaan  internet  di  Indonesia memungkinkan  masyarakat  menggunakan  cloud  storage  sebagai  salah  satu media  penyimpanan  arsip  elektroniknya. Cloud  storage membantu  karyawan untuk  menemukan  dan  mendapatkan  dokumen  atau  informasi  mengenai pekerjaan secara cepat, tepat dan mudah dengan demikian adanya penyimpanan digital sangat diperlukan.
Hal  tersebut  menjadi  perhatian  peneliti  untuk  melakukan  penelitian  dan membahas  secara  lebih  lanjut  tentang  pemanfaatan cloud storage ,  dan  apakah  di perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  digital  marketing  ini  perlu  meningkatkan kualitas media penyimpanan arsip elektronik nya.

## B. METODE PENELITIAN

## Desain Penelitian
Perilaku  seseorang  merupakan  data  non-statistik  atau  tidak  dihitung menggunakan  angka  melainkan  perlu  menggunakan  data  yang  dideskripsikan secara  rinci  setelah  melakukan  observasi.  Menurut  Yulianty  &  Jufri  (2020),
analisis  data  penelitian  kualitatif  harus  dilakukan  secara  teliti  agar  data  yang telah diperoleh dapat dinarasikan dengan baik, sehingga menjadi hasil penelitian yang  layak.  Dengan  demikian,  metode  kualitatif  tepat  digunakan  untuk mengeksplorasi  bagaimana  perilaku  penggunaan cloud  storage sebagai  media penyimpanan arsip elektronik perusahaan.
Peneliti  menggunakan  metode  penelitian  studi  kasus  pada  sebuah perusahaan.  Herdiansyah  (2015) menjelaskan  penelitian  studi  kasus merupakan rancangan  penelitian  yang  bersifat  komprehensif,  intens,  terperinci,  dan mendalam,  serta  lebih  diarahkan  sebagai  upaya  untuk  menelaah  masalah- masalah atau fenomena yang bersifat kontemporer (berbatas waktu).
Hal  ini  disesuaikan  dengan  penelitian  yang  mengangkat  topik  mengenai efektivitas penggunaan sebuah sistem atau media penyimpanan arsip elektronik di  sebuah  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  digital  kreatif.  Metode pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu  wawancara  mendalam  kepada informan  terkait  dengan  efektivitas  yang  dirasakan  saat  menggunakan  media penyimpanan secara digital.

## Informan Penelitian
Sampel menurut Mukhtazar (2020) adalah bagian populasi penelitian yang datanya menjadi sumber untuk diamati oleh peneliti. Pada penelitian ini teknik pengambilan  sampel  menggunakan non  probability  sampling yang  dimana  cara pengambilan sampel tidak secara acak sehingga peluang dalam penelitian tidak akan sama.
Pemilihan  sampel  dilakukan  dengan  teknik  purposive  sampling.  Teknik purposive  sampling  merupakan  prosedur  pengambilan  sampel  yang  tidak memberikan  setiap  anggota  populasi  kesempatan  yang  sama  untuk  dipilih sebagai  sampel  (V.W.,  2014).  Total  keseluruhan  informan  pada  penelitian  ini yaitu  sebanyak  6  informan  dari  3  divisi  kerja  perusahaan,  yaitu  dari  Divisi Marketing , Finance , dan Sales .

## Teknik Pengumpulan Data
Wawancara,  Wawancara  adalah  pertemuan  dua  orang  untuk  bertukar informasi  dan  ide  melalui  tanya  jawab, sehingga  makna  dapat dikonstruksikan dalam  suatu  topik  tertentu.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  mewawancarai informan secara langsung. Jenis wawancara yang digunakan adalah wawancara terstruktur yang digunakan sebagai teknik pengumpulan data, jika peneliti atau pengumpul data mengetahui secara pasti informasi apa yang akan dikumpulkan (BK & Hamna, 2022).
Peneliti juga menggunakan  Teknik wawancara Tidak Terstruktur, dimana peneliti  tidak  menggunakan  pedoman  wawancara  yang  telah  disusun  secara sistematis  dan  lengkap  untuk  pengumpulan  data.  Wawancara  menjadi  teknik yang  tepat  ketika  peneliti  ingin  memahami  konstruksi  informan  yang
diwawancarai sebagai dasar pendapat dan keyakinan mereka tentang situasi dan isu tertentu.
Observasi,  Observasi  yang  dilakukan  peneliti  adalah  dengan  mengamati secara  seksama  kegiatan  informan  saat  sedang  bekerja  dengan  memanfaatkan cloud  storage sebagai  sistem  penyimpanan  arsip  elektronik  yang  menunjang pekerjaan informan.

## Teknik Keabsahan Data
Uji  keabsahan  data  pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik  Triangulasi, yaitu  upaya  untuk  memeriksa  keabsahan  data  atau  informasi  dari  sudut pandang yang berbeda terhadap apa yang telah dilakukan oleh peneliti, caranya dengan  mengurangi  ambiguitas  dan  makna  ganda  yang  terjadi  pada  saat  data dikumpulkan  dan  dianalisis  sebanyak  mungkin.  Oleh  karena  itu,  untuk menjawab  keraguan  dan  memastikan  kebenaran  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan,  peneliti  terlebih  dahulu  perlu  memahami  kriteria  validitas  (Zamili, 2015).

## Teknik Analisis Data
Reduksi Data
Mereduksi  data  berarti  meringkas,  memilih  hal-hal  yang  pokok  dan penting, serta mencari tema dan pola (Utomo, 2022). Data yang sudah direduksi akan  memberikan  gambaran  yang  jelas,  dan  memudahkan  peneliti  untuk mengumpulkan data selanjutnya, serta mencarinya kembali apabila diperlukan. Peneliti  perlu  memilih  kembali antara data yang akan  menjadi  fokus  penelitian yaitu  mengenai  pemanfaatan  cloud  storage  sebagai  sistem  penyimpanan  arsip elektronik.
Display / Penyajian Data
Penyajian  data  merupakan  kompilasi  informasi  yang  kompleks  menjadi bentuk  yang  lebih  sistematis,  sehingga  menjadi  lebih  sederhana,  dalam  proses pegawai  memanfaatkan cloud  storage sebagai  sistem  penyimpanan  arsip elektronik.
Penarikan Kesimpulan dan Verifikasi
Dalam  tahap  ini  peneliti  berusaha  menemukan  pola,  model,  tema, hubungan, tanda tangan, hal-hal yang sering muncul, hipotesis, dan sebagainya (Utomo  &  Burhan,  2021).  Data  yang  peneliti  kumpulkan  dari  wawancara  dan observasi  mengenai  pemanfaatan  cloud  storage  sebagai  sistem  penyimpanan arsip elektronik, akan menghasilkan kesimpulan atas permasalahan yang diteliti.

## C. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan wawancara, teknik  tersebut  dilakukan  untuk  memperoleh  data  yang  alamiah.  Struktur wawancara  yang  peneliti  rancang  bukan  merupakan  pedoman  yang  baku,  jadi apabila  jawaban  yang  diberikan  informan  kurang  jelas,  maka  peneliti mengajukan  pertanyaan  lain  agar  jawaban  yang  diberikan  bisa  lebih  jauh  saat
mereka  menjabarkan,  maka  peneliti  dapat  menganalisa  seberapa  efektif penggunaan cloud storage sebagai media penyimpanan arsip elektronik di sebuah perusahaan pemasaran digital.
Implementasi  penyimpanan  Arsip  Elektronik  menggunakan  media  Cloud  storage  di Perusahaan pemasaran digital
Proses  penyimpanan  arsip  di  perusahaan  pemasaran  digital  berupa pemanfaatan layanan dari sistem komputasi awan atau sistem cloud storage yang dimiliki  perusahaan.  Penggunaan  layanan cloud  storage ini  dipilih  karena pekerjaan  karyawan  sehari-hari  menghasilkan  banyak  dokumen  dan  data elektronik yang berurusan dengan periklanan dan pemasaran kampanye merek suatu produk melalui media digital seperti penyebaran konten produk ke media sosial dan laman web.
Jenis  arsip  elektronik  yang  dihasilkan  utamanya  berupa  arsip  dinamis yang  terdiri  dari  pengelolaan  arsip  vital,  aktif,  dan  pasif.  Arsip  vital  seperti dokumen quotation dan invoice saat  adanya  pembelian  produk  perusahaan  oleh klien, dokumen tersebut menjadi sangat penting karena merupakan tanda bukti dan permintaan atas jasa perusahaan untuk memulai sebuah kampanye merek.
Selanjutnya arsip yang paling sering dipakai dan dihasilkan adalah arsip aktif,  terdiri  dari  dokumen  dan  data  elektronik  yang  melengkapi penyelenggaraan  kampanye  yang  dilakukan  pada  rentang  waktu  tertentu. Sedangkan  untuk  arsip  pasif  di  sini  berupa  dokumen  dan  data  elektronik  hasil dari  pelaksanaan  kampanye  yang  sudah  selesai  di  masa  lalu,  dapat  berupa laporan  pertanggung  jawaban  pelaksanaan  kampanye,  wawasan  atau insight yang didapatkan atas penyelenggaraan kampanye pemasaran, serta data seperti gambar,  video,  dan  kelengkapan  lainnya  atas  kampanye  yang  sudah  selesai dilaksanakan.
Arsip  elektronik  yang  dihasilkan  banyak  disimpan  di  layanan  media cloud  storage Microsoft  365,  Google  Drive,  ataupun  DropBox.  Setiap  karyawan diberikan  akses  dan  dibuatkan  akun cloud  storage Microsoft  365  yang  telah terhubung  dengan  karyawan  lainnya  serta  memiliki  kapasitas  penyimpanan yang tidak terbatas.
Setelah memiliki akun cloud tersebut, karyawan akan terhubung dengan karyawan  lainnya  (dalam  satu  perusahaan)  baik  dalam  maupun  luar  negeri. Penyimpanan  arsip  elektronik  dilaksanakan  oleh  karyawan  yang  bertanggung jawab  atas  masing-masing  dokumen  elektronik  tersebut.  Alur  penyimpanan arsip  elektronik  dimulai  dari  aktivitas  unggah  dokumen  oleh  masing-masing karyawan  setiap  divisi  perusahaan.  Untuk  dapat  melakukan  pengunggahan berkas  tersebut,  karyawan  ( user )  perlu  melakukan  log  in  ke  akun  yang  telah diberikan oleh perusahaan guna memperoleh akses dan Credential Drive API .
Karyawan  dapat  mengunggah  beberapa  berkas  dengan  berbagai  tipe dokume n  yang  tidak  dibatasi  melalui  fitur  “unggah  berkas”  di cloud  storage . Kegiatan  unggah  arsip  elektronik  perlu  diletakkan  pada  folder  yang  sesuai
dengan  masing-masing  urgensi  arsip  tersebut  dan  diperlukan  penamaan  arsip sesuai dengan aturan yang diberlakukan. Proses unggah dokumen yang menjadi arsip  elektronik  tersebut  dapat  dinyatakan  selesai  setelah  memperoleh  respon atau pemberitahuan “sukses” dari setiap media cloud storage .
Pengaturan  penyimpanan  arsip  elektronik  ini  dilakukan  untuk  mempermudah proses penemuan kembali arsip oleh pengguna lainnya.
Efektivitas  implementasi  media  penyimpanan  Arsip  Elektronik  menggunakan  media Cloud storage efektif digunakan di Perusahaan pemasaran digital
Informan  yang  telah  diwawancarai  oleh  peneliti  berjumlah  6  orang karyawan  di  Perusahaan  pemasaran  digital  sebagai  pengguna  langsung  dari sistem cloud  storage sebagai  media  penyimpan  arsip  elektronik  perusahaan. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan, diperoleh hasil yang menyatakan bahwa  tingkat  kepuasan  penggunaan  media cloud  storage oleh  6  informan tersebut adalah positif.
Jawaban  atas  pertanyaan  seberapa  efektif  dan  bagaimana  kepuasan informan  terhadap  sistem cloud  storage sebagai  media  penyimpan  arsip elektronik  perusahaan  dirasa  cocok  untuk  pekerjaan  yang  diharuskan  memiliki kecepatan  akses  ( fast-paced  work  environment )  serta  membantu  mempercepat penemuan kembali atas informasi dari arsip yang disimpan.
Sebanyak  6  informan  yang  diwawancarai  oleh  peneliti,  sebagian  bersar menyatakan  kepuasan  dengan  pemanfaatan cloud  storage sebagai  media penyimpanan arsip elektronik. Hal ini didasari atas kemudahan yang diberikan sistem  cloud  untuk  menunjang  pekerjaan  para  informan  yang  membutuhkan kecepatan dan kemudahan akses dokumen elektronik.
Informan  menjelaskan  bahwa  media    membantu  dari  segi  kecepatan  dan penemuan kembali arsip terdahulu yang merupakan hal yang efektif dilakukan untuk  mendapatkan  informasi  atau  data  yang  dibutuhkan  dalam  waktu  yang cukup singkat.
Cloud  storage memiliki  banyak  keuntungan  dibandingkan  dengan penyimpanan data secara konvensional. Data yang disimpan pada cloud storage akan  dapat  diakses  dimana  saja  serta  kapanpun. Cloud  storage akan diintegrasikan  ke  berbagai  perangkat  untuk  mendapatkan  kemudahan pengaksesan seperti ke perangkat telepon pintar, tablet, serta computer pribadi.
Fitur  unggulan  lainnya  yaitu  tersedianya  file  berbagi  yang  memudahkan untuk  berbagi  file  dengan  pihak  lainnya.  Hal  ini  akan  sangat  memudahkan misalkan  saja  terlibat  dalam  sebuah  proyek  kolaboratif  untuk  bertukan  salinan file baik secara online maupun offline.
Meskipun  dirasa  sudah  cukup  efektif  digunakan  dalam kegiatan  kearsipan sehari-hari, dibalik kelebihan yang dimiliki sistem penyimpanan arsip elektronik berbasis  cloud  storage  memiliki  beberapa  kekurangan  yang  disampakan  oleh informan.
Seperti  masalah  akses  data  di  penyimpanan  cloud  perlu  diiringi  dengan kebijakan  keamanan.  Misalnya,  organisasi  bisnis  seperti digital  marketing di
Indonesia  yang  menggunakan  layanan  penyedia  cloud  untuk  menjalankan proses  bisnisnya.  Organisasi  perlu  membuat  kebijakan  atas  perizinan karyawannya  untuk  mengakses  data  sesuai  dengan  kebijakan  keamanan organisasinya  sendiri.  Hal  ini  dilakukan  untuk  mencegah  oknum  tidak bertanggung jawab mendapatkan akses tidak sah ke sumber daya cloud storage perusahaan.
Hal ini cukup sesuai dengan hasil studi dari G. Hittu and D. Mayank (2019) yang  menyatakan  bahwa  cloud  storage  adalah  kumpulan  server  penyimpanan tempat  data  pelanggan  disimpan,  yang  menjadikan  privasi  perlu  menjadi perhatian  utama.  Persyaratan  mendasar  untuk  kerahasiaan  informasi  yang disimpan  atau  diproses  di server  cloud  storage harus  memiliki  jaminan perlindungan informasi rahasia atau konten yang sensitif.
Kemudian  terkait  dengan  permasalahan cloud  storage yang  hanya  dapat diakses  melalui  internet  sesuai  dengan  pernyataan  Sunardi  (2014)  bahwa terdapat  keterbatasan  cloud  storage  yang  diantaranya  membutuhkan  akses  dan kecepatan  internet,  kemudian  bisa  sulit  diakses  apabila  server  penyedia  cloud storage sedang mengalami traffic yang tinggi atau sedang down .
Pada pertanyaan terakhir wawancara, peneliti menanyakan tentang harapan yang  diinginkan  masing-masing  informan  untuk  sistem  penyimpanan  arsip elektronik  perusahaan,  harapan  yang  disampaikan  oleh  informan  antara  lain untuk  dapat  lebih  membuatkan  prosedur  seperti  dibuatnya  aturan  penamaan atau penomoran file arsip yang lebih terstruktur, peningkatan sistem keamanan cloud  storage ,  serta  memerhatikan  sarana  penunjang  akses cloud  storage seperti pemeliharaan device kantor dan peningkatan kualitas jaringan internet kantor.

## D. SIMPULAN
Berdasarkan  proses  wawancara  dan  observasi  yang  dilakukan,  hasil penelitian  menyatakan  bahwa  pemanfaatan cloud  storage sebagai  media penyimpanan arsip  elektronik  dapat diartikan  sebagai  proses  mengirim  salinan ke  penyedia  layanan cloud atau hosting lewat  jaringan  internet,  yang  kemudian server  akan  memberikan  akses  untuk  mengunduh  atau  melakukan  perubahan saat pengguna ingin membuka dan menyimpan data-data tersebut. Cloud storage sebagai  media  penyimpanan  arsip  elektronik  efektif  diterapkan  kepada karyawan di perusahaan pemasaran digital. Dampak yang dirasakan antara lain, fleksibilitas mengakses arsip, kemudahan berbagi arsip, tidak ada batasan ruang penyimpanan  atau  skalabilitas  penyimpanan  yang  tidak  terbatas,  dan tersedianya  fitur  bawaan  lainnya  dari  penyedia  layanan cloud  storage .  Namun, dibalik kemudahan yang dirasakan saat memanfaatkan cloud storage , perusahaan juga  perlu  untuk  tetap  memerhatikan  beberapa  hal  seperti  kualitas  keamanan media  yang  digunakan  sebisa  mungkin  memiliki  sistem  keamanan  seperti pemberian  kata  sandi  arsip  elektronik  atau  akses  terbatas  kepada  pengguna, pengorganisasian  dan  penamaan  folder  dan  dokumen  arsip  yang  ada  di cloud
storage agar  lebih  bisa  diperhatikan  dan  dimaksimalkan  agar  proses  penemuan kembali  arsip  menjadi  lebih  mudah,  serta  yang  terakhir  mengenai  prasarana penunjang  akses  media cloud  storage seperti  internet  dan  perangkat  keras  yang digunakan karyawan perlu dilakukan pemeliharaan secara berkala agar kegiatan administrasi arsip elektronik berjalan lebih lancar.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah,  A.  Z.  (2015). Uji  Usability  Manajemen  Arsip  Digital  Menggunakan Cloud Computing di PT. XYZ . Doctoral Dissertation, Universitas Surabaya. Astuti,  E. D.,  &  Lestariningsih,  W.  (2021). Pengelolaan Arsip Digital Menggunakan DropBox, One Drive, dan Google Drive .  Jurnal  Abdimas  PLJ,  Vol.  1,  No.  2, 20-25.
Bengi  MS.,  N.  I.  (2021). Preservasi  Arsip  Digital  Sebagai  Upaya  Penyelamatan Informasi  di  Era  Cloud  Computing .  Indonesian  Journal  of  Academic Librarianship, Vol. 5, Issue 1, 35-41.
Euis,  &  Heryana,  N.  (2018). Analisis  Pemanfaatan  Cloud  Computing  Berbasis Software as a Service sebagai Media Penyimpanan Tugas Praktikum .  SYNTAX Jurnal Informatika Vol. 7 No. 1, 26-32.
Fadli, M. R. (2021). Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika , Kajian Ilmiah Mata Kuliah Umum, Vol.21, No.1, 33-54.
Fahrezi,  A.,  Apriliani,  N.,  Ajijah,  N.,  &  Juardi,D.  (2022). Keamanan  Data  dan Transaksi  dalam  Pemanfaatan  Cloud  sebagai  Service .  Jurnal  Pendidikan  dan Konseling, Vol. 4, No. 4., 5530-5536.
Heripracoyo,  S.  (2014). Analisa  Studi  Literatur  Manfaat  Implementasi  Komputasi Awan  untuk  Perusahaan .  ComTech:  Computer,  Mathematics  and Engineering Applications, 5(1), 154-162.
Kurniawan,  E.  (2015). Penerapan  Teknologi  Cloud  Computing  Di  Universitas  Studi Kasus: Fakultas Teknologi Informasi UKDW . Jurnal Eksplorasi Karya Sistem Informasi dan Sains, 8(1).
Lenawati,  M.,  &  Mumtahana,  H.  A.  (2018). Penerapan  Cloud  storage  Dalam Perkuliahan Fakultas Teknik Universitas PGRI Madiun . Journal of Computer, information system, & technology management, Vol. 1, No. 2, 55-58.
M.,  R.  A.,  M.,  A.  Y.,  &  Arif,  L.  (2020). Efektivitas  Pengelolaan  Arsip  Elektronik  di Indonesia . Jurnal Syntax Transformation, Vol.1 No.3, 47-51. Marwi,  H.  C.  (2021). Peranan  Cloud  Computing  Dalam  Bisnis  Perusahaan . TEMATIKA: Jurnal Penelitian Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 9(1), 27-34.
Rumetna,  M.  S.  (2018). Pemanfaatan  Cloud  Computing  Pada  Dunia  Bisnia:  Studi Literatur .  Jurnal  Teknologi  Informasi dan  Ilmu  Komputer  (JTIIK), Vol.  5, No. 3, 305-314.
Wulandari,  S.,  &  Ganggi,  R.  I.  (2021). Pengalaman  pemanfaatan  cloud  storage mahasiswa  Teknik  Komputer  Universitas  Diponegoro  (Undip)  dalam pengelolaan  arsip  digital .  Informatio:  Journal  of  Library  and  Information Science Vol. 1(1), 49-66.