The  Influence  of  Brand  Image,  Online  Consumer  Reviews,  and  Prices  on  Interest  in Buying Samsung Smartphone Products (Case Study of Samsung Smartphone Users in Surabaya City)
Pengaruh Brand  Image,  Online  Consumer  Review ,  Dan  Harga  Terhadap  Minat  Beli Produk Smartphone Samsung (Studi Kasus Pada Pengguna Smartphone Samsung Di Kota Surabaya)
Zidane Prakoso 1* , R. Yuniardi Rusdianto 2
Universitas Pembangunan Nasional“Veteran” Jawa Timur 1.2 zidaneprakoso11@gmail.com 1
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of Brand Image, Online Consumer Reviews, and Prices on Buying Interests for Samsung Smartphone products. This research consists of the variables Brand Image (X1), Online  Consumer  Reviews  (X2),  Price  (X3),  and  Purchase  Intention  (Y).  To  obtain  data  using  a questionnaire distributed through the Random Sampling technique with a sample of 100 respondents. The analysis uses multiple linear regression which is processed using the SPSS application. The results of the  study  prove  that  simultaneously  all  variables  have  a  positive  and  significant  effect  on  Purchase Intention. Meanwhile, partially, Brand Image, Online Consumer Reviews, and Price have a positive and significant effect on Buying Interests for Samsung Smartphones.
Keywords: Brand Image, Online Consumer Reviews, Price, Purchase Intention

## ABSTRAK
Penelitian bertujuan mengetahui pengaruh Brand Image, Online Consumer Review, dan Harga terhadap Minat  Beli  produk Smartphone Samsung.  Penelitian  ini  terdiri  dari  variabel Brand  Image (X1), Online Consumer Review (X2), Harga (X3), dan Minat Beli (Y). Untuk memperoleh data menggunakan kuisioner yang didistribusikan melalui teknik Random Sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Analisis menggunakan  regresi  linier    berganda  yang  diolah  menggunakan  aplikasi  SPSS.  Hasil  penelitian membuktikan bahwa secara simultan semua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli.  Sedangkan secara parsial Brand Image, Online Consumer Review, dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Smartphone Samsung. Kata Kunci: Brand Image, Online Consumer Review, Harga, Minat Beli

## 1. Pendahuluan
Teknologi  baru,  termasuk  peralatan  telekomunikasi,  telah  dikembangkan  seiring kemajuan teknologi yang semakin intensif. Teknologi untuk komunikasi dikembangkan untuk realisasi diri serta tujuan komunikasi. Karena ponsel merupakan teknologi yang berkembang pesat  setiap  tahunnya,  banyak  merek-merek  baru  bermunculan  di  industri  ponsel,  saling bersaing  untuk  menghasilkan  produk-produk  unggulan.  Produsen  tidak  hanya  harus  mampu membuat produk, tetapi mereka juga perlu mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan.  Fungsi smartphone antaralain  seperti  berkomunikasi,  mengirim  email,  belanja online,  browsing,  bahkan  update  status  media  sosial  tergantikan  oleh  kebutuhan  akan perangkat yang bisa melakukan segalanya. Jika produsen ingin bersaing, mereka harus dapat memberikan  hak  istimewa  ini.  Dengan  memahami  perilaku  konsumen,  produsen  dapat memproduksi  barang  yang  memuaskan  kebutuhan  konsumen  dan  meningkatkan  kepuasan konsumen melalui produk yang dihasilkan.
Sebelum memproduksi barangnya, pelaku usaha harus dapat mengantisipasi apa yang diinginkan  pelanggan  sehingga  banyak  pelanggan  yang  memutuskan  untuk  membeli  barang
dari pelaku usaha tersebut.
Menurut  Solomon  (2007)  dalam  (Dwiastuti,  Shinta,  dan  Isaskar,  2012),  Perilaku konsumen  adalah  proses  dimana  individu  atau  kelompok  memilih,  membeli,  menggunakan atau membuang barang, jasa, konsep dan pengalaman untuk memuaskan kebutuhan mereka. Ponsel  saat  ini  tidak  hanya  berfungsi  sebagai  alat  komunikasi  tetapi  juga  memiliki  banyak fungsi  hebat  lainnya  termasuk  bermain  game,  menjelajah  web,  bisnis,  dan  lainnya  dengan dukungan pengembang aplikasi seluler yang kuat.
Kehidupan  masyarakat  telah  sangat  meningkat  sebagai  akibat  dari  perkembangan teknologi  informasi,  termasuk  alat  komunikasi  massa.  Beberapa  dari  teknologi  informasi  ini sekarang penting bagi keberadaan manusia. Teknologi informasi kini semakin bergantung pada keinginan dan kebutuhan masyarakat. Orang-orang sekarang menggunakan ponsel dan bentuk teknologi  informasi  lainnya  setiap  hari.  Ponsel  pintar  atau  yang  juga  dikenal  dengan smartphone merupakan salah satu teknologi yang mengalami perkembangan pesat pada saat ini.  penjelajahan  web,  sosial  media,  dan  banyak  fitur  lain  yang  didukung  oleh  pengembang aplikasi seluler. Pelanggan dapat memilih dari berbagai merek dan model ponsel pintar. Ada banyak sekali produk smartphone yang tersedia di pasaran. Samsung masih mampu bersaing dengan jumlah pengguna Indonesia, meski menjadi rival terdekatnya. Harga, merek terkenal, dan kualitas dari smartphone  Samsung yang bersaing dengan brand lainnya.
Perbedaan  smartphone  yang  beredar  di  pasaran  disebabkan  oleh  hal  yang  berbeda. Perbedaan harga, fitur, fitur, brand image dan kualitas menjadi alasan banyaknya smartphone yang beredar di pasaran. Spesifikasi, merek, dan faktor lainnya semuanya memainkan peran penting  dalam  menentukan  berapa  harga  satu  unit  smartphone.  Produk-produk  ini  tersedia dalam berbagai rentang harga, fitur, fungsi, citra merek, dan kualitas, di antara faktor lainnya. Oleh  karena  itu,  banyak  pabrikan  mengirimkan  ponsel  dengan  berbagai  segmen  dan  harga. Keuntungan  jangka  panjang  dapat  dipengaruhi  oleh  citra  merek  perusahaan,  yang  pada gilirannya mendorong keinginan konsumen akan harga premium, keunggulan, dan kesuksesan pemasaran. (Dontu, 2001).
Langkah-langkah  untuk  menentukan  apakah  harga  produk,  citra  merek,  dan  ulasan konsumen  online  yang  ditawarkan  smartphone  Samsung  berpengaruh  terhadap  tren keputusan pembelian smartphone sudah akurat atau tidak. sehingga pelanggan dapat merasa puas dan ingin membeli barang atau produk yang perlu dibeli.
Untuk  bisnis  Samsung  di  Indonesia  menjual  berbagai  produk  elektronik,  termasuk smartphone. Samsung sendiri sudah lama masuk ke Indonesia dan bersaing dengan produsen smartphone  lain  di  Indonesia  seperti  Oppo  dan  Iphone.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini dilakukan  untuk  mengetahui  kebenaran  tentang  apa  yang  sebenarnya  menjadi  motivasi konsumen untuk membeli smartphone Samsung.
(Lyonita  dan  Budiastuti,  2012)  berpendapat  bahwa  memiliki  produk  dengan  brand image  yang  baik  merupakan  suatu  keunggulan  maka  dari  itu  perusahaan  harus  terus memelihara  dan  memelihara  brand  image  tersebut.  Misalnya,  smartphone  Samsung  adalah produk  premium  dengan  merek  terkenal  dunia,  dan  Samsung  menawarkan  pilihan  dasar hingga premium sehingga konsumen dari semua lapisan masyarakat dapat mengakses produk smartphone dari Samsung ini.
Sebelum melakukan pembelian, konsumen berpikir untuk memilih produk yang sesuai dengan kebutuhannya. Salah satunya adalah memilih merek saat membeli smartphone yang tepat  untuk  melakukan  aktivitas  yang  perlu  dilakukan.  Smartphone  merupakan  salah  satu kebutuhan  terpenting  saat  ini  untuk  informasi,  kebutuhan  belanja  dalam  kehidupan. Sedemikian rupa sehingga produsen smartphone mengeluarkan jenis smartphone baru dengan banyak fitur yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Menurut  Rangkuti  dalam  (Saputra  &  Hermanto,  2019),  citra  terbentuk  dari  persepsi masing-masing  individu  terhadap  merek  dan  perusahaan  terkait.  Sebuah  citra  disebut  citra
merek, yang berarti seperangkat keyakinan konsumen tentang merek tertentu.
Tabel 1. Mobile Vendor Market Share Indonesia 2021-2022 No.  Brand 2021 2022 Q3 Q4 Q1 Q2 1 Oppo 21,26 % 21,86 % 21,23 % 20,48 % 2 Samsung 21,56 % 20,87 % 20,99 % 20,85 % 3 Xiaomi 19,91 % 20,27 % 19,56 % 19,21 % 4 Vivo 13,34 % 13,20 % 14,29 % 14,28 % 5 Apple 8,79, % 8,64 % 9,23 % 10,46 % 6 Lainnya 15,14 % 15,16 % 14,70 % 14,72 %
Sumber : https://gs.statcounter.com
Berdasarkan  tabel  diketahui  bahwa  produk  smartphone  Samsung  menduduki  posisi market share nomor dua tertinggi di Indonesia mengalahkan sejumlah merek terkenal seperti Xiaomi, Vivo, Apple, dan lain-lain untuk tahun 2021-2022.
(Rangkuti,  2004)  menegaskan  bahwa  persepsi  masing-masing  perusahaan  terhadap merek  dan  pemangku  kepentingan  memainkan  peran  penting  dalam  membentuk  citranya. Yang dimaksud dengan pendapat konsumen mengenai suatu merek tertentu adalah citra yang dikenal dengan brand image. Untuk menyampaikan nilai-nilainya kepada masyarakat umum, merek  membutuhkan  citra.  Sebaliknya,  Menurut  (Sutojo,  2004),  citra  adalah  pancaran  atau reproduksi identitas seseorang, objek atau organisasi. Citra perusahaan juga dapat dipahami sebagai persepsi publik terhadap identitasnya.
Menurut Undang-Undang Republik Indonesia No. 15 Tahun 2001, Merek adalah tanda yang dapat membedakan dan digunakan dalam perdagangan barang atau jasa. Itu bisa berupa gambar,  nama,  kata,  huruf,  angka,  skema  warna,  atau  kombinasi  dari  elemen-elemen  ini. (Sunyoto, 2012) berpendapat bahwa karena merek merupakan salah satu bagian utama dari produk, maka strategi merek yang terkenal dapat menaikkan harga. Namun, mengembangkan produk  atau  layanan  bermerek  membutuhkan  prosedur  yang  panjang  dan  investasi  yang besar,  terutama  dalam  hal  periklanan,  promosi,  dan  pengemasan.  Terutama  dalam  hal periklanan,  promosi  dan  pengemasan,  branding  membutuhkan  proses  dan  investasi  yang panjang.    (Tjiptono,  2011)  berpendapat  bahwa  merek  adalah  sesuatu  yang  dibeli  oleh pelanggan  dan  memiliki  nilai,  identitas  atau  karakteristik  tertentu  yang  dilindungi  secara hukum sehingga tidak dapat ditiru oleh pesaing.
Sedangkan untuk produk smartphone, konsumen saat ini cenderung mencari informasi sebanyak-banyaknya  mengenai  produk  yang  ditawarkan,  pihak  yang  berkepentingan  dan pembelian  produk.  Konsumen  mencari  kompleksitas  produk  smartphone  seperti  spesifikasi, harga,  merek,  kualitas,  dll.  Misalnya,  perusahaan  Samsung  menawarkan  berbagai  macam produk sehingga konsumen dapat memilih sesuai kantong dan kebutuhannya. Konsumen yang terlibat  dalam  produk  smartphone  bisa  mendapatkannya  di  berbagai  media,  baik  dari produsennya  sendiri.  pertumbuhan  yang  signifikan.  Menurut  (Schindler,  2001),  melalui evaluasi,  konsumen  juga  dapat  bertukar  informasi  tentang  produk  dan  konsumsinya  dengan konsumen lain.
Review konsumen online bisa kita lihat dengan mudah dari berbagai tempat, baik dari media sosial maupun dari orang-orang di sekitar kita. Mereka membagikan informasi produk smartphone yang cukup informatif bagi pengguna. Informasi tersebut bisa berupa spesifikasi, harga,  impresi  pemakaian  dan  hal-hal  penting  lainnya.Ulasan  konsumen  online  seperti  ini menjadi  salah  satu  pertimbangan  yang  dimiliki  seseorang  sebelum  memilih  untuk  membeli sebuah smartphone. Hal ini karena informasi yang tersedia sangat penting, termasuk hal-hal positif dan negatif dari produk yang dijelaskan dengan jelas. Akibatnya, konsumen cenderung mempercayai informasi yang disajikan oleh mantan pengguna.
Kepercayaan konsumen terhadap informasi yang disebarkan reviewers pada orang lain yang  ingin  mengunakan  produk  tersebut.  Tentu  sebelum  memilih  barang  yang  akan  dibeli sebaiknya  kita  melihat-lihat  dahulu  review  dari  orang  yang  telah  menggunakannya  (Online Costumer  Review).  Semakin  positif  review  yang  diberikan  pada  suatu  produk  maka  akan meningkatkan juga penjualan atau minat beli dari konsumen. Begitu pula sebaliknya semakin negative  review  yang  diberikan  pada  suatu  produk  maka  akan  mengurangi  tingkat  minat konsumen untuk membeli produk tersebut.
Tabel 2. Pengiriman Smartphone dibagi berdasarkan merek di Indonesia 2020 dan 2021 No.  Brand 2020 2021 1 Oppo 22 % 21,8 % 2 Vivo 21 % 19,5 % 3 Xiaomi 18,2 % 18,9 % 4 Samsung 16,4 % 16,1 % 5 Realme 11,3 % 11,4 % 6 Lainnya 11 % 11 %
Sumber: https://www.counterpointresearch.com/ Berdasarkan  tabel  diatas  didapatkan  data  pengiriman  smartphone  di Indonesia  pada akhir  2020  dan  2021  di  Indonesia.  Pada  urutan  pertama  terdapat  merek Oppo.  Kemudian disusul oleh Vivo, lalu Xiaomi, Samsung,   Realme dan  lainnya.
Berdasarkan  data  pengapalan smartphone  di  Indonesia  tahun  2020  dan  2021,  minat masyarakat  Indonesia  untuk  membeli  produk  smartphone  Samsung  cukup  signifikan.  Ini menunjukkan bahwa smartphone Samsung menerima ulasan yang baik. Banyaknya pelanggan yang  secara  otomatis  mencari  informasi  tentang  smartphone  di  pasar  menunjukkan  hal  ini. Pelanggan seperti ini cenderung menggunakan informasi ini untuk memutuskan apakah akan menggunakan  smartphone  atau  gadget  pilihan  mereka  atau  tidak.  Selain  itu,  informasi mengenai  smartphone  ini  akan  sangat  membantu  pelanggan  dalam  menemukan  model smartphone terbaru dan memberikan informasi alternatif mengenai pilihan smartphone yang sesuai.
Konsumen  dapat  mempelajari  segala  sesuatu  yang  perlu  mereka  ketahui  tentang smartphone,  termasuk  kelebihan  dan  kekurangannya,  melalui  informasi  yang  diperoleh langsung dari pengguna dan platform media sosial. Peninjau memberikan penjelasan objektif tentang  informasi  ini  tanpa  bermaksud  untuk  mempromosikannya.  Hal  inilah  yang  menarik konsumen  untuk  review  gadget.  Ponsel  Samsung  sendiri  terdiri  dari  berbagai  kalangan. Samsung  menargetkan  hampir  setiap  segmen  pasar.  Ini  jelas  karena  Samsung  memproduksi barang di hampir setiap kategori, mulai dari low-end hingga high-end.
Prospek online adalah salah satu hal terpenting bagi konsumen untuk terlibat dalam pembelian. Sebuah survei oleh Bright Local menemukan bahwa 93% responden mengatakan mereka  menggunakan  internet  untuk  mencari  pekerjaan  dan  85%  mengatakan  mereka menggunakan  perusahaan  terbaik  ketiga.  Kepercayaan  itu  sama  dengan  konsumen,  sama halnya  dengan  keinginan  masyarakat  sudah  dimatikan  dan  konsumen  tertarik.  Konsumen belanja online memiliki lebih banyak informasi tentang alat yang akan mereka gunakan untuk mengurangi  efek  negatif  yang  mereka  terima.  Biasanya  rating  toko  online  adalah  bintang. Jumlah  ulasan  yang  berlebihan  secara  keseluruhan  produk  dapat  berpengaruh  pada kepercayaan dan kemungkinan berpengaruh pada minat beli suatu produk.
Ulasan konsumen di Internet adalah sarana media dan lainnya yang dilakukan untuk batas waktu yang telah ditentukan untuk merangsang eksperimen, meningkatkan permintaan konsumen Menurut Mukhopadhyay dan Chung (2015), jumlah bintang dapat dikaitkan dengan kualitas produk. produk yang dijual secara online. Ini bagus karena itu berarti beberapa orang rela  melepaskan  pelukannya  dengan  imbalan  beberapa  manfaat.  Ada  yang  rela  melepaskan
pelukannya dengan imbalan beberapa keuntungan, dan yang lain rela melepaskan pelukannya dengan imbalan beberapa keuntungan.
Edisi kedua (Fandy Tjiptono, 2011) dirilis di Belanda. Salah satu hal yang membedakan kami sebagai sebuah merek adalah bahwa kami adalah tanda dari diri kami sendiri, dan kami adalah  tanda  dari  kesuksesan  kami  sendiri.  Kita  adalah  tanda  dari  diri  kita  sendiri,  dan  kita adalah  tanda  dari  kesuksesan  kita  sendiri.  Sampai  jumpa  minggu  depan.  Menurut  (Samkvmt Lee & Koo, 2012), konsumen sama dengan pengalaman tidak satu penyedia layanan internet informasi  tentang  produk  melalui  saluran  online.  Ini  adalah  hal  yang  baik  karena memungkinkan peningkatan informasi ke audiens dunia nyata dan laporan dunia nyata. Inilah alasan mengapa pengenalan karakter optik (OCR) digunakan di sebagian besar kasus; namun, jika OCR digunakan di sebagian besar kasus, teks akan tetap terlihat oleh pembaca.
Salah  satu  faktor  yang  turut  menyukseskan  acara  tersebut  adalah  promosi.  Bisnis menggunakan  promosi  untuk  membawa  produk  mereka  ke  khalayak  yang  lebih  luas  dan meningkatkan  kepuasan  pelanggan  dengan  mereka.  Menurut  Kimery  dan  McCard  (2008), kesediaan  konsumen  untuk  mengakui  kerentanan  mereka  untuk  melakukan  transaksi berdasarkan harapan positif mengenai perilaku pembelian mereka di masa depan merupakan kewajiban fidusia. Ketika seseorang membeli sesuatu, hal utama yang diperhitungkan sebagai pengakuisisi adalah apakah produk tersebut dapat diandalkan dan mampu memenuhi harapan pengakuisisi.
Menurut  (Wahyudi  dkk,  2019),  berbagai  survei  konsumen  online  membuat  calon pelanggan lebih aman dalam mengambil keputusan pembelian produk. Di sisi lain, jika suatu produk hanya memiliki sedikit ulasan online, konsumen akan ragu untuk membelinya karena khawatir  dengan  keamanan  produk  smartphone  dengan  ulasan  terbatas.  Sebelumnya didukung  oleh  (Sarmis,  2020),  variabel  rating  berpengaruh  positif  terhadap  kepercayaan berdasarkan  hasil  analisis.  Menurut  (Baihaqi  dan  Wibawa,  2016),  rating  tidak  berpengaruh terhadap fiduciary duty. Dipercayai bahwa ulasan konsumen online memiliki dampak signifikan pada  kewajiban  kesetiaan  pembeli  terhadap  minat  mereka.  Selain  itu,  Sanjaya  dan  Jingga Hernita (2020) menarik kesimpulan bahwa survei konsumen ini berdampak positif karena akan disertai dengan sejumlah besar evaluasi dari konsumen lain, memungkinkan calon pelanggan untuk menarik kesimpulan dari survei dan meningkatkan loyalitas produk.
Pelanggan  sangat  memperhatikan  ulasan  online,  yang  memengaruhi  tingkat  minat mereka dalam pembelian ponsel cerdas. Survei konsumen online mencakup saran tentang cara mempermudah  pelanggan  menemukan  informasi  tentang  produk  mereka.  Selain  itu,  survei konsumen  online  mudah  dipahami  dan  tidak  membingungkan  pelanggan,  memungkinkan informasi  memengaruhi  minat  mereka.  Selain  itu,  calon  pelanggan  yang  telah  menerima umpan  balik  yang  baik  dari  pelanggan  lain  meningkatkan  kewaspadaan  dan  minat  mereka terhadap produk yang ingin mereka beli.
Banyaknya  informasi  yang  terkumpul  menjadi  alasan  mengapa  produk  smartphone Samsung  memuaskan  selera  pelanggan.  Data-data  tersebut  dapat  ditemukan  di  berbagai media,  khususnya  media  elektronik,  yang  menyediakan  data  akurat.  Setelah  menerima informasi tentang smartphone, konsumen akan mengevaluasi sumber keuangan mereka untuk menentukan apakah produk tersebut akan dibeli atau tidak, sehingga mempengaruhi niat dan keputusan pembelian.
Merek  memberikan  banyak  sinyal  berbeda  kepada  pelanggan  termasuk  perusahaan, budaya,  penampilan,  proses  kerja  dan  juga  merek.  Setelah  merek  dagang  diterima  oleh konsumen,  menjadi  lebih  mudah  untuk  memasarkan  produk  dan  layanan.  Karena  hampir semua  perusahaan  menawarkan  produk  yang  hampir  identik,  kualitas,  identitas  perusahaan dan branding menjadi sangat penting untuk membedakannya dari produk lain.
Karena harga dapat mempengaruhi minat orang untuk membeli, dan karena jika harga suatu  produk  dapat  membuat  orang  tertarik  maka  mereka  akan  tertarik  untuk  membelinya.
Termasuk produk Samsung, jika Samsung dapat memberikan produk dengan kualitas terbaik dengan harga yang dapat dijangkau oleh banyak orang, maka masyarakat akan tertarik untuk membeli produk Samsung.
Sangat  mungkin  untuk  bersaing  dengan  produk  unggulan  lain  seperti  iPhone,  Oppo dan lainnya dengan apa yang dihadirkan Samsung yang membuktikan kualitas yang diberikan oleh  Samsung  melalui  fitur  yang  ditampilkan.  Untuk  itu  konsumen  tertarik  menggunakan smartphone Samsung karena kualitasnya yang tinggi dan harga yang bersaing.
Karena  kekuatannya  dalam  mempengaruhi  pengguna  ponsel  di  seluruh  dunia, Samsung,  yang  telah  lama  menjadi  produsen  ponsel,  muncul  sebagai  salah  satu  produsen ponsel  terbesar  di  dunia.  Samsung  mampu  menghasilkan  produk  berkualitas  tinggi  di  pasar smartphone  Indonesia  sehingga  mampu  bersaing  dengan  perusahaan  seperti  Xiaomi  untuk iPhone.
Banyak  produsen  smartphone  baik  di  dalam  negeri  maupun  internasional  melihat semakin  populernya  smartphone  di  kalangan  masyarakat  Indonesia  sebagai  peluang  besar untuk  masuk  ke  pasar  smartphone  Indonesia.  Dalam  hal  ini,  terdapat  peluang  yang  besar untuk  mengembangkan  produk  smartphone  yang  memenuhi  kebutuhan  dan  kepuasan pelanggan.  Perusahaan  telah  menerapkan  berbagai  strategi,  mulai  dari  produk  ponsel  yang inovatif,  menawarkan  fitur  yang  menarik  bahkan  menawarkan  ponsel  berkualitas  dengan harga  terjangkau.  Semua  taktik  tersebut  telah  diterapkan  oleh  perusahaan  agar  produk mereka dapat bersaing dengan kompetitor di pasar smartphone. Selain itu, strategi ke depan ini  bertujuan  untuk  memuaskan  pelanggan  sedemikian  rupa  sehingga  mereka  termotivasi untuk terus melakukan pembelian.
Di  pasar  smartphone  Indonesia,  Samsung  merupakan  pesaing  kuat  yang  mampu bersaing dengan perusahaan lain seperti Apple dan Oppo. Hal ini tentunya tidak terlepas dari fakta  bahwa  produk  Samsung  memiliki  kualitas  yang  sama  dengan  kompetitor.  Namun Samsung  menjual  produknya  dengan  harga  bersaing  untuk  memastikan  pelanggan  puas  dan tertarik untuk membeli smartphone Samsung.
Karena  harga  merupakan  faktor  penting  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan pembelian  seseorang,  maka  strategi  ini  akan  sangat  membantu  dalam  meningkatkan  minat beli  konsumen.  Menurut  Ferdinand  (2008),  harga  merupakan  salah  satu  variabel  terpenting dalam  pemasaran,  dimana  harga  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen. Penetapan  harga  berdasarkan  daya  beli  konsumen  akan  mempengaruhi  pembelian  di  masa depan.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Andita,  2017)  pada  pelanggan Insoplus yang menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap niat beli konsumen.
Harga  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  minat  konsumen  terhadap  suatu produk  atau  jasa.  Menurut  (Sumarawan,  2008)  dalam  Ma'munah,  biaya  pembelian  produk yang  diperlukan  merupakan  harga  yang  harus  dibayar  konsumen.  Kualitas  produk  dapat ditentukan oleh harga, dan konsumen percaya bahwa harga yang lebih tinggi berarti kualitas yang  lebih  baik.  Sebagian  besar  pelanggan  menginginkan  harga  terjangkau  dan  produk berkualitas  tinggi  untuk  semua  pembelian  mereka.  Hal  ini  menjadikan  harga  sebagai  faktor penentu  dalam  menjalankan  inisiatif  direct  selling.  Harga  terutama  ditentukan  oleh  biaya produksi  dan  keputusan  produsen,  tetapi  perusahaan  juga  perlu  mempertimbangkan  nilai produk, kualitas, harga, dan harga kompetitif untuk bersaing dengan produk lain yang dijual oleh pesaing. Hal ini menjadi daya tarik utama bagi konsumen yang baru saja berbelanja.
Kecenderungan  responden  untuk  berpikir  menghasilkan  hasil  yang  pada  akhirnya berfungsi  untuk  menarik  minat  pembeli.  Menurut  (Ambarwati,  Sunarti  &  Mawardi,  2015), Schiffman  &  Kanuk,  'niat  untuk  mengakuisisi'  merupakan  pertimbangan  yang  sangat  nyata ketika  mengambil  keputusan  untuk  mengakuisisi  sejumlah  produk  tertentu  berdasarkan berbagai pasar yang tersedia dalam periode waktu tertentu.
Berdasarkan  uraian  di  atas  maka  peneliti  berminat  untuk  melakukan  penelitian
“Pengaruh Brand  Image , Online  Consumer  Review ,  dan  Harga  Terhadap  Minat  Beli  Produk Smartphone Samsung.”

## Gambar 1. Keranga Pikir
X : Variabel Bebas/variabel independent yaitu Brand Equity dan Celebrity Endorser. Y : Variabel Terikat/variabel dependent yaitu minat beli
Hipotesis
Berdasarkan  kerangka  berpikir  diatas,  peneliti  dapat  menarik  kesimpulan  berupa hipotesis sebagai berikut :
1. H1  :  Terdapat  pengaruh  secara  parsial    dari Brand  Image terhadap    Minat  Beli  Produk Smartphone Samsung.
2. H2 : Terdapat pengaruh secara parsial dari Online Consumer Review terhadap Minat Beli Produk Smartphone Samsung.
3. H3 : Terdapat pengaruh secara parsial dari Harga  terhadap Minat Beli Produk Smartphone Samsung.
4. H4  :  Terdapat  pengaruh  simultan  dari Brand  Image , Online  Consumer  Review dan  Harga terhadap Minat Beli Produk Smartphone Samsung.

## 2. Metode Penelitian

## Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam makalah ini disebut penelitian kuantitatif. Dari hasil  penelitian  ini,  data  yang  terkumpul  terdiri  dari  data  angka-angka  dan  dianalisis  dengan menggunakan statistik.

## Operasional Pengukuran Variabel
1. Variabel Independen/Variabel Bebas (X)
a. Brand Image (X1)
Dalam penelitian ini, Brand Image diukur dengan menggunakan indikator berikut :
1. Kekuatan ( strength )
2. Keunikan ( uniqueness )
3. Kesukaan ( favourable )
b. Online Costumer Review (X2)
Indikator-indikator yang digunakan untuk penelitian ini pada variabel Online Consumer Review diantaranya :
1. Kesadaran (awarenes)
2. Frekuensi (frequency)
3. Perbandingan (comparison)
4. Pengaruh (effect)
c. Harga (X3)
Dalam penelitian ini, harga diukur dengan meggunakan indikator sebagai berikut :
1. Keterjangkauan Harga.
2. Kesesuaian harga dengan kualitas produk.
3. Daya saing harga.
4. Kesesuaian harga dengan manfaat.
2. Minat Beli (Y)
Untuk mengukur minat beli konsumen, dalam penelitian ini digunakan beberapa indikator yaitu :
1. Minat membeli produk  (transaksional)
2. Minat menawarkan kepada orang lain (refrensial)
3. Minat preferensial
4. Minat mencari informasi terkait produk (eksploratif)

## Populasi, Sampel, dan Teknik Penarikan Sampel Populasi
Target  pembaca  artikel  ini  adalah  konsumen  yang  aktif  mencari  atau  membeli smartphone  Samsung  di  Surabaya.  Jumlah  konsumsi  ini  diwakili  oleh  jumlah  penduduk Surabaya yaitu 2.972.801.

## Sampel
Dari hasil perhitungan slovin, maka besar sampel  yang diperlukan adalah 99,974 dan dibulatkan menjadi 100 responden.

## Teknik Penarikan Sampel
Metode  inspeksi  adalah  pembicaraan  mengenai  bagaimana  menata  berbagai  teknik dalam penarikan atau pengambilan sampel, bagaimana merancang cara pengambilan sampel perpisahan  agar  menjadi  sampel  yang  agen  (Burhan  Bungin  S.Sos.,  2017).  Metode  non- probability sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode sampling. Menurut (Hermawan  dan  Yusran,  2017),  metode  non-probability  sampling  merupakan  pendekatan materi  pelajaran  yang  unik  yang  tidak  dapat  diterapkan  pada  situasi  saat  ini.  Mayoritas penduduk tidak memiliki tingkat pendidikan atau pengalaman yang sama dengan mayoritas.
Purposive sampling adalah metode yang digunakan dalam penelitian ini dengan teknik non-probability  sampling.  Menurut  (Sugiyono,  2017),  intentional  sampling  adalah  teknik pengambilan  sampel  dengan  perspektif  yang  lebih  luas.  Berikut  ini  adalah  daftar  kesalahan yang dapat dilakukan dalam artikel ini:
a. Berusia ± 17 tahun ke atas
b. Konsumen yang pernah mencoba atau membeli produk smartphone Samsung

## Uji Instrumen Penelitian Uji Validitas
(Sugiyono,  2017)  berpendapat  bahwa  hipotesis  yang  valid  adalah  hipotesis  yang terdapat  hubungan  antara  data  yang  telah  dianalisis  dengan  data  yang  belum dianalisis  dan terdapat pada tujuan semula. Makalah ini menguji validitas kuesioner dengan menggunakan SPSS dan kriteria sebagai berikut:
1. Butir pertanyaan dikatakan valid r hitung > r tabel dengan signifikasi lebih kecil dari 5% atau 0,05.
2. Butir  pertanyaan  dikatakan  tidak  valid  apabila  r hitung ≤  r tabel dengan  signifikasi  lebih  besar dari 5% atau 0,05.

## Uji Reliabilitas
Menurut  (Olivia  &  Nurfebiaraning,  2019)  dan  (Sujarweni,  2016),  reabilitas  adalah
contoh  respon  yang  stabil  dan  konsisten  terhadap  situasi  tertentu  dalam  kaitannya  dengan pertanyaan yang dibangun atau dibangun yang memiliki dampak variabel dan tidak terkendali pada tujuan. dari pekerja. Jika ada pola yang konsisten dalam kualitas produk dari satu hari ke hari  berikutnya,  produk  itu  sendiri  akan  dapat  diandalkan  atau  dapat  dikirimkan.  (Imam Ghozali,  2016).  Menurut  (Siregar,  2013)  dan  (Olivia  &  Nurfebiaraning,  2019),  suatu  produk dikatakan reliabel jika koefisien reliabilitas (r) lebih besar dari 0,6.

## Teknik Analisis Data
Menurut  (SugIyono,  2018)  teknik  analisis  data  adalah  proses  mengumpulkan, menganalisis,  menganalisis,  dan  mengevaluasi  data  guna  menentukan  besarnya  rumor, hipotesis,  dan  tingkat  kepercayaan  terhadap  suatu  data.  hasil  penelitian.  Akibatnya,  dia menggunakan analisis teknologi pada jalur berganda

## 3. Hasil Dan Pembahasan
Perencanaan  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Efektif  Grand  Tryas  Hotel  Pada  Program Branding Kegiatan Staycation Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  untuk  mengetahui  tingkat  validitas  kuisioner  pada  tiap-tiap indikator.  Uji  validitas  pada  penelitian  ini  menggunakan  rumuas Pearson  Product  Moment. Hasil validitas pada penelitian ini yaitu variabel Brand Image (X 1 ), Online Consumer Review (X 2 ), dan Harga (X 3 ),  terhadap Minat Beli (Y) disajikan dalam tabel berikut :
Brand Image (X 1 )
Tabel 3. Uji Validitas Brand Image (X 1 ) No. Item r hitung r tabel 5% (100) Sig. Kriteria 1 0,785 0,196 0,05 Valid 2 0,686 0,196 0,05 Valid 3 0,838 0,196 0,05 Valid 4 0,737 0,196 0,05 Valid Sumber : Lampiran 3
Online Consumer Review (X 2 ) Tabel 4. Uji Validitas Online Consumer Review (X 2 ) No. Item r hitung r tabel 5% (100) Sig. Kriteria 1 0,780 0,196 0,05 Valid 2 0,760 0,196 0,05 Valid 3 0,831 0,196 0,05 Valid 4 0,797 0,196 0,05 Valid Sumber: Lampiran 4 Harga (X 3 )
Tabel 5. Uji Validitas Harga (X 3 ) No. Item r hitung r tabel 5% (100) Sig. Kriteria 1 0,684 0,196 0,05 Valid 2 0,713 0,196 0,05 Valid 3 0,700 0,196 0,05 Valid 4 0,584 0,196 0,05 Valid
5 0,796 0,196 0,05 Valid 6 0,689 0,196 0,05 Valid 7 0,731 0,196 0,05 Valid Sumber : Lampiran 3 Minat Beli (Y) Tabel 6. Uji Validitas Minat Beli (Y) No. Item  r hitung  r tabel 5% (100) Sig. Kriteria 1 0,728 0,196 0,05 Valid 2 0,784 0,196 0,05 Valid 3 0,729 0,196 0,05 Valid 4 0,815 0,196 0,05 Valid Sumber: Lampiran 4
Berdasarkan hasil uji validitas yang dilakukan pada tiap indikator pada masing-masing variabel,  diperoleh  hasil  r  hitung lebih  besar  daripada  r  tabel  untuk  setiap  variabel  yaitu variabel Brand Image (X 1 ), Online Consumer Review (X 2 ), Harga (X 3 ), dan Minat Beli (Y). Pada uji validitas  ini  didapatkan  perhitungan  yaitu  r  tabel  dari  N=100  responden  yaitu  0,196  dengan hasil  signifikansi  lebih  kecil  dari  5%  atau  0,05.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh instrument kuisioner pada penelitian ini valid.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  mengukur  instrument  kuisioner  apakah  memiliki konsistensi  atau  tidak,  jika  pengukuran  dilakukan  secara  berulang.  Uji  reliabilitas  pada penelitian ini menggunakan metode Cronbach’s Alpha, dan didapatkan hasil sebagai berikut :
Tabel 7. Uji Reliabilitas No Variabel Jumlah Item  Cronbach’s Alpha Hitung  Keterangan 1 Brand image (X 1 ) 4 0,761 Reliabel 2 Online consumer review (X 2 ) 4 0,802 Reliabel 3 Harga (X 3 ) 4 0,826 Reliabel 4 Minat Beli (Y) 4 0,761 Reliabel Sumber: Lampiran 4
Berdasarkan  tabel  4.12  diatas,  pada  uji  reliable  terhadap  variabel Brand  Image (X 1 ), Online  Consumer  Review (X 2 ),  Harga  (X 3 ),  dan  Minat  Beli  (Y)  didapatkan  hasil  bahwa  seluruh variabel  dan  instrument  kuisioner  adalah  reliable.  Karena  pada  tiap  variabel  memiliki  nilai Cronbach’s  Alpha >0,6.  Hasil  tersebut  sesuai  dengan  teori  menurut  Siregar  (2013)  dalam (Olivia  & Nurfebiaraning, 2019), yang menjelaskan bahwa penelitian dikatakan reliable dengan menggunakan teknik cornbach  alpha bila koefisien reliabillitas r n > 0,6.
Uji Hipotesis
Berdasarkan  rumusan  masalah  dan  hipotesis  yang  telah  dijelaskan  pada  bagian sebelumnya, maka pada uji hipotesis ini akan menjelaskan ada atau tidaknya pengaruh secara parsial dan simultan dari variabel yang ada pada penelitian ini yaitu Brand Image (X 1 ), Online Consumer Review (X 2 ) dan Harga ( X 3 ) terhadap variabel terikat yaitu Minat Beli (Y). Uji Simultan (F)
Dalam  penelitian  ini  digunakan  uji  f  untuk  mengetahui  apakah  suatu  variabel (independen) — Citra Merek (X 1 ), Ulasan Konsumen Online (X 2 ), dan Harga (X 3 ) — hadir secara simultan atau simultan dengan variabel (dependen) — Minat Beli (Y).
Tabel 8. Uji Simultan (F) ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 250,855 3 83,618 45,472 ,000 a Residual 176,535 96 1,839 Total 427,390 99 a. Predictors: (Constant), Harga, Online Consumer Review, dan Brand Image
b. Dependent Variable: Minat Beli
Sumber : Lampiran 8 Berdasrkan pada tabel, didapatkan hasil bahwa nilai F hitung sebesar 45,472 dengan nilai Sig. 0,000. Hal itu menujukkan bahwa hasil nilai Sig. F hitung yaitu 0,000 < 0,05 . Selain itu, dari perhitungan  diatas  didapatkan  hasil  yaitu  F hitung >  F tabel yakni  45,472  >  2,70.  Dengan  adanya hasil  perhitungan  tersebut  menunjukkan  bahwa  variabel  bebas Brand  Image (X 1 ), Online Consumer  Review (X 2 )  dan  Harga  (X 3 )  secara  simultan  memberikan  pengaruh  signifikan terhadap variabel terikat yaitu Minat Beli (Y).
Uji Parsial (t)
Menggunakan  uji  parsial  (uji  t)  memungkinkan  pemilihan  variabel  tunggal  yang berbeda untuk tujuan menentukan variabel terikat. Hasil uji t (uji secara parsial) dari berbagai variabel, seperti Citra Merek (X 1 ), Ulasan Konsumen Online (X 2 ), dan Harga (X 3 ), berdasarkan berbagai variabel, seperti Minat Beli (Y). Berikut ini adalah contoh hasil sebagian dalam contoh khusus ini
Tabel 9. Uji Parsial (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF
1
(Constant) Brand Image (X 1 ) 3,498 ,189 ,124 ,199 8,193 ,089 ,499 ,285 ,198 ,129 ,306 ,427 2,133 2,418 ,698 ,670 ,035 ,020 ,487 ,503 ,650 ,436 1,986 1,538 2,294 Online Consumer Review  (X 2 )
Harga  (X 3 ) a. Dependent Variable: Minat Beli Sumber : Lampiran 9 Berdasarkan tabel diatas, diperoleh perhitungan sebagai berikut :
Uji t (Parsial) Pengaruh Variabel Brand Image (X 1 ) terhadap Minat Beli (Y) Berdasarkan i hasil i perhitungan i diatas i dapat i disimpulkan i bahwa i t hitung i > i t tabel i yaitu i sebesar i 2,133 i > i 1,985 i dengan i nilai i sig. isebesar i 0,035, i maka i H0 i ditolak, i karena i tingkat i signifikan i t hitung i 0,035 i < i 0,05 i maka i variabel i Brand i Image i (X 1 ) i secara i parsial i berpengaruh i secara i positif i dan i signifikan i terhadap i Minat i Beli i (Y).
Uji t (Parsial) Pengaruh Variabel Online Consumer Review (X 2 ) terhadap Minat Beli (Y) Berdasarkan i hasil i perhitungan i diatas i dapat i disimpulkan i bahwa i t hitung i > i t tabel i yaitu i sebesar i 2,418 i > i 1,985 i dengan i nilai i sig. i sebesar i 0,020, i maka i H0 i ditolak, i karena i tingkat i signifikan i t hitung i 0,020 i < i 0,05 i maka i variabel i Online i Consumer i Review i (X 2 ) i secara i parsial
i berpengaruh i secara i positif i dan i signifikan i terhadap i Minat i Beli i (Y).
Uji t (Parsial) Pengaruh Variabel Harga (X 3 ) terhadap Minat Beli Uji parsial Harga (X 3 ) bertujuan untuk mengetahui apakah variabel harga bisa menjadi variabel bebas yang secara mandiri dapat mempengaruhi Minat Beli atau harga hanya menjadi variabel moderasi.
a. Menentukan level of signification (α) 5%α = 5% atau α = 0,05 dengan df = (n – k – 1) = (100 – 3 – 1) = 96 Level of Signification = 0,05/2 = 0,025 𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 = 0,025 ; 67 = 1,985 𝑡 hitung = 0,698 Berdasarkan perhitungan diatas dapat disimpulkan bahwa t hitung i > i t tabel i yaitu i sebesar i 0,698 i < i 1,985 i dengan i nilai i sig. i sebesar i 0,487, i maka i variabel i Harga i (X 3 ) i secara i parsial i berpengaruh i secara i positif i tetapi i tidak i signifikan i terhadap i Minat i Beli i (Y).
Pembahasan Hasil Penelitian

## Uji F (Uji Simultan)
Berdasarkan  hasil  analisis  uji i F i yang i dilakukan i untuk i mendapatkan i hasil i apakah i variabel i bebas i Brand i Image i (X 1 ) i dan i Online i Consumer i Review i (X 2 ), i dan i Harga i (X 3 ) i secara i simultan i atau i secara i bersama-sama i memiliki i pengaruh i yang i signifikan i terhadap i Minat i Beli i (Y). i Hasil i uji i F  tersebut  menunjukkan  nilai koefisien F hitung sebesar 45,472 , sedangkan nilai F tabel yaitu  2,70, maka  diperoleh  hasil  yaitu  F hitung >  F tabel yakni  45,472  >  2,70.  Hal i tersebut i menjelaskan i bahwa i secara i simultan, i variabel-variabel i Brand i Image, i Online i Consumer i Review i dan i Harga i memberikan i pengaruh i positif i sebesar i 45,472 i terhadap i Minat i Beli i produk i smartphone i Samsung. i Kemudian, i hasil i perhitungan i uji i F i (uji i simultan) i di i penelitian i ini i menggunakan i tingkat i signifikansi i 5% i atau i 0,05, i dan i diperoleh i hasil i bahwa i nilai i signifikansi i 0,000. i Hal i itu i menujukkan i bahwa i hasil i nilai i signifikansi i F hitung i yaitu i 0,000 i < i 0,05. i Oleh i sebab i itu, i dapat i disimpulkan i bahwa i variabel i bebas i Brand i Image i (X 1 ), i Online i Consumer i Review i (X 2 ), i dan i Harga i (X 3 ) i secara i simultan i (bersama-sama) i berpengaruh i secara i signifikan i terhadap i variabel i terikat i yaitu i Minat i Beli i (Y). Dengan i adanya i Brand i Image, i Online i Consumer i Review i dan i Harga i yang i baik i akan i memberikan i dampak i positif i bagi i kenaikan i tingkat i Minat i Beli i konsumen i terhadap i produk i smartphone i Samsung. i Hasil i ini i juga i menunjukkan i bahwa brand  image,  online  consumer review , dan harga merupakan strategi pemasaran produk yang tepat karena informasi produk dan  merek  atau brand disampaikan secara  lebih  terperinci  dan  lebih  kreatif,  sehingga i dapat i menarik i minat i konsumen i untuk i membeli i produk i yang i dipromosikan. i Promosi i yang menarik serta  kreatif  dan  mengikuti  trend  pasar,  akan  lebih  efektif jika produk yang dipromosikan memiliki harga yang baik juga.
Dalam  penelitian  ini  disimpulkan  bahwa  melalui Brand  Image yang  baik,  mampu menjadi top  of  mind masyarakat  terhadap  produk smartphone ,  kemudian  memiliki  review yang bagus di media online yang mampu mempromosikan produk secara kreatif dan mengikuti trend konsumen serta mampu merepresentasikan harga dari brand yang  dipromosikan akan memberikan  pengaruh  terhadap i Minat i Beli i konsumen i produk i dari i smartphone i Samsung i secara i positif. i Maksudnya i adalah, i apabila i Brand i Image i semakin i baik , i Online i Consumer i Review i yang i baik , i serta i Harga i semakin i bersaing, i maka i Minat i Beli i produk i smartphone i Samsung i juga i akan i semakin i tinggi.
Uji t (Uji Parsial) Pengaruh Brand Image terhadap Minat Beli Produk smartphone Samsung
Berdasarkan  hasil  pada  analisis  uji  t  (uji  parsial)  variabel  Brand  Image  menunjukkan hasil yaitu nilai koefisien regresi sebesar 0,189, serta nilai i t i hitung i > i t i tabel i yaitu i sebesar i 2,133
i > i 1,985. i Hal i ini i berarti i bahwa i variabel i Brand i Image i memberikan i pengaruh i positif i terhadap i Minat i Beli i yang i dalam i penelitian i ini i adalah i Minat i Beli i produk  smartphone  Samsung.  Hasil pengujian parsial (uji t) juga menunjukkan nilai i signifikansi i dari i variabel iBrand iImage iyaitu i sebesar i 0,035. i Hasil i uji i t i (uji i parsial) i ini i berarti i bahwa i variabel i bebas i Brand i Image
i memberikan i pengaruh i secara i signifikan i terhadap i Minat i Beli, i dibuktikan i dengan i tingkat
i signifikan i thitung i yaitu 0,035 < 0,05.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Jinan  Hamqur  Abdulah  dalam penelitian berjudul Pengaruh i Brand i Image, i Brand i Reputation, i Dan i Online i Consumer i Review i Terhadap i Purchase i Intention i Pada i Tokopedia i (Studi i Kasus i Terhadap i Masyarakat i Indonesia). Terdapat kesamaan dengan penelitian ini dalam variabel penelitian Brand Image yaitu dapat i disimpulkan . i bahwa i Brand i Image i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap variabel terkait. Brand . i Image i menjadi i salah i satu i faktor i penting i yang i harus i diperhatikan i oleh i setiap i perusahaan  ataupun  pelaku  bisnis  yang  ingin  memasarkan  brand  atau  mereknya.  Karena Brand Image ini bertujuan untuk membangun persepsi merek yang baik di kalangan konsumen. Kualitas merek i dapat . i tercermin i dalam i cara i konsumen i berpikir,
i merasa i dan i bertindak.
Dari  data  yang  diperoleh  melalui  penyebaran  kuisioner  juga  didapatkan  hasil  bahwa smartphone  Samsung  sudah  memiliki  Brand  Image  yang  baik,  salah  satunya  adalah  dengan menjadi  brand  smartphone  yang  selalu  ada  di  ingatan  konsumen,  serta  dipercaya  menjadi brand  smartphone  yang  selalu  memenuhi  kebutuhan  konsumennya.  Sebagian  besar responden  menjadikan  smartphone  Samsung  sebagai  Top  of  Mind  dari  produk-produk smartphone.  Hal i ini i menunjukkan i bahwa i semakin i baik i brand i Image, i maka  juga  akan mendapatkan respon dan penilaian positif dari konsumen. Hal ini yang kemudian mendorong timbulnya minat beli terhadap produk-produk yang dihasilkan oleh brand Samsung ini.

## Pengaruh Online Consumer Review terhadap Minat Beli Produk smartphone Samsung
Berdasarkan i hasil i analisis i uji i t i (uji i parsial) i variabel i Online i Consumer i Review i menunjukkan i nilai i koefisien i regresi i yaitu i sebesar i 0,189. i Hasil i dari i nilai i koefisien i tersebut i menunjukkan i bahwa  variabel  bebas  Online  Consumer  Review  memberikan  pengaruh  positif i terhadap i minat i beli i yang i dalam i penelitian i ini i yaitu i Minat i Beli i produk i smartphone i Samsung. Pengaruh  positif  dari  variabel  Online  Consumer  Review  juga  dikuatkan  dengan  nilai i thitung i yaitu i sebesar i 2,418. i Nilai i thitung i tersebut i lebih i besar i dari pda i nilai i ttabel i yaitu i 1,985. Dari uji t juga didapatkan taraf signifikansi dari i variabel i Online i Consumer i Review i yaitu i sebesar i 0,020. i Hasil i ini i berarti i bahwa i variabel i bebas i Online i Consumer i Review i memberikan i pengaruh i secara i signifikan i terhadap i Minat i Beli, dibuktikan dengan tingkat signifikan thitung yaitu  0,02  <  0,05.  Dari  hasil  perhitungan  regresi  serta  uji  t  pada . i penelitian i ini, i dapat i disimpulkan i bahwa i secara i parsial i Online i Consumer i Review i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i Minat i Beli i Produk i Samsung.
Berdasarkan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Atma . i Fadna i Rinaja, i Ida i Bagus i Nyoman i Udayana, i dan i Bernadetta i Diansepti i Maharani i dalam i penelitian i berjudul i “Pengaruh i Online i Consumer i Review, i Word i Of i Mouth i And i Price i Consciousness i Terhadap i Minat i Beli i Di i Shopee”. i Terdapat i kesamaan i dengan i penelitian i ini i dalam i variabel i penelitian i Online i Consumer i Review i yaitu i dapat i disimpulkan i bahwa i Online i Consumer i Review i berpengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i variabel i terkait.
Online i Consumer i Review i merupakan i salah i satu i inovasi i yang i saat i ini i sedang i banyak i dimanfaatkan i oleh  perusahaan-perusahaan  atau  pemilik  usaha  untuk  menjalankan  proses pemasaran dan promosi produk yang berada pada media online.
Samsung  sebagai  brand  smartphone  yang  sudah  banyak  dikenal  oleh  masyarkat
Indonesia  juga  menggunakan  bantuan  review  di  media  online  untuk  memasarkan  dan mempromosikan  produk-  produknya.  Samsung  telah  menerapkan  strategi  promosi  dengan menggunakan  Online  Consumer  Review  dengan  meningkatkan  kepuasan  pelanggan  sebagai Online  Consumer  Review  produknya  sampai  saat  ini.  Review  di  media  online  berhasil  dalam mempromosikan produk smartphone Samsung. Hal ini menunjukkan bahwa i Online i Consumer i Review i menjadi i salah i satu i faktor i yang i dapat i meningkatkan i minat i beli i konsumen terhadap suatu  produk, apabila review memiliki daya tarik personality yang baik dan mampu menarik hati  konsumen  dipercaya  dapat i meningkatkan i minat i beli i konsumen i terhadap i produk i yang dipromosikan dalam media online.
Orang atau individu yang memberikan review secara online terhadap sebuah produk berperan  untuk  memberikan i informasi i mengenai i kelebihan i dan i kekurangan i suatu i produk i secara i lebih i menarik i dan i sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen.  Semakin  baik  dan  menarik penyampaian  dari  Online  Consumer  Review  mengenai  produk,  akan  menyebabkan kecenderungan konsumen i untuk i berminat i membeli i produk i tersebut i juga i semakin i tinggi.
Pengaruh Harga terhadap Minat Beli Produk Smartphone Samsung Berdasarkan  hasil i analisis i uji i t i (uji i parsial) i variabel i Harga i menunjukkan i hasil i nilai i koefisien i regresi i yaitu i sebesar i 0,199. i Dari i hasil i nilai i koefisien i tersebut i dapat i dijelaskan i bahwa i variabel i Harga i memberikan i pengaruh i positif i terhadap i Minat i Beli i yang i dalam i penelitian i ini i adalah i minat i beli i terhadap i harga i produk smartphone Samsung.
Hasil uji i t i juga i menunjukkan i nilai i t hitung i dari i Harga i lebih i kecil i daripada i nilai i t tabel i yaitu i sebesar i 0,698 i < i 1,985 i dengan i nilai i sig. i sebesar i 0,487. i Hasil i uji i t i (uji i parsial) i ini i berarti i bahwa i variabel i harga i tidak i memberikan i pengaruh i secara i signifikan i terhadap i Minat i Beli, i dibuktikan i dengan i tingkat i signifikan i thitung i yaitu i 0,487 i > i 0,05. i Dari i hasil i perhitungan i regresi i serta i uji i t i pada i penelitian i ini, i dapat idisimpulkan i bahwa i Harga i berpengaruh i secara i positif i tetapi i tidak i signifikan i terhadap i Minat i Beli i Produk i smartphone i Samsung. i Dalam i penelitian i ini iharga i akan i memberikan i pengaruh i terhadap i minat i beli i produk i smartphone i Samsung.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang i dilakukan i oleh i Umbu i Saga, i Ana i Kaka i Mahemba, i dan i Caecilian i Wahyu i Estining i Rahayu i dalam i penelitian i berjudul i “Pengaruh i Harga i dan i Kualitas i Produk i Terhadap i Minat i Beli i Ulang i Konsumen i dengan i Kepuasan i Konsumen i Sebagai i Variabel i Mediasi i (Studi i Pada i Mahasiswa i Pengguna i Smartphone i Xiaomi i di i Universitas i Sanata i Dharma i Yogyakarta)” i Variabel i penelitian i Price i sebanding i dengan i penelitian i ini, i dan i dapat i ditarik i kesimpulan i bahwa i Price i berpengaruh i positif i tetapi i tidak i signifikan i terhadap i variabel-variabel i terkait.
Harga . i memang i menjadi i hal i yang i umum i untuk i diperhatikan i oleh i konsumen i sebelum i membeli i sebuah i produk.  Juga,  dalam  peneltiian  ini,  harga  ternyata  memberikan  pengaruh bagi minat beli produk. Harga dari smartphone Samsung sudah baik, memiliki produk- produk yang hasilnya sesuai dengan kualitas dari produk yang dihasilkan. Hal ini dikarenakan Samsung sudah  menjadi  top  of  mind  bagi  konsumennya,  serta  telah  dipercaya  memiliki  Brand  Image yang  baik  hingga  harga  juga  mempertimbangkan  oleh    Samsung  untuk  dapat  meningkatkan minat beli konsumen produk-produk yang dihasilkan oleh brand Samsung

## 4. Penutup
Kesimpulan Berdasarkan i hasil i analisis i pengujian i pada i penelitian i ini i dapat i ditarik i kesimpulan i sebagai i berikut :
1. Variabel Brand Image, Online Consumer Review, dan i Harga i secara i simultan i atau i bersama- sama i berpengaruh i signifikan i terhadap i Minat i Beli i produk i smartphone i Samsung.
2. Variabel i Brand i Image i secara i parsial i memberikan i pengaruh i signifikan i terhadap i Minat i Beli
i produk i smartphone Samsung.
3. Variabel i Online i Consumer i Review i secara i parsial i memberikan i pengaruh i signifikan i terhadap
i Minat i Beli i produk i smartphone i Samsung.
4. Variabel Harga secara i parsial i memberikan i pengaruh i tidak i signifikan i terhadap i Minat i Beli
i produk i smartphone i Samsung.

## Saran
1. Samsung  diharapkan  tetap  menjaga  dan  selalu  meningkatkan  brand  image  untuk  tetap menjadi brand luar negeri yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen Indonesia khsusnya dalam hal smartphone. Untuk mendukung perbaikan, adanya online consumer review juga diharapkan semakin diperhatikan untuk meningkatkan kualitas barang sehingga berdampak positif  terhadap  penjualan  produk.  Untuk  harga  diharap  juga  dapat  bersaing  dengan memberikan harga yang kompetitif dengan produk sejenis.
2. Untuk i analis i masa i depan, i untuk i dapat i meneliti i dan i berkonsentrasi i pada i lebih i banyak i terkait i dengan i variabel i lain i yang i tidak i dianalisis i dalam i penelitian i ini i yang i dapat i memengaruhi i tujuan i untuk i membeli i produk i Samsung. i sehingga i kedepannya i dapat i ditentukan i langkah i apa i yang i harus i dilakukan i Samsung i untuk i meningkatkan i minat i beli i konsumen.

## Daftar Pustaka
Adhi  Kusumastuti,  Ahmad  Mustami  Khoiron,  Taofan  Ali  Achmadi.  (2020). Metode  Penelitian Kuantitatif . Yogyakarta : Deepublish Publisher.
Aditya  Bagus  Indratama  dan  Yessy  Artanti.  (2014).  Pengaruh  Citra  Merek  dan  Promosi penjualan  Terhadap  Keputusan  Nasabah  memiliki  Tabungan  Bank  Syariah  Mandiri.

## Jurnal Ilmu Manajemen
Afrina Yasmin, Sadia Tasneem, Kaniz Fatema. (2015). Effectiveness of Digital Marketing in the Challenging  Age. International  Journal  of  Management  Science  and  Business Administration.
Almana, A. M., & Mirza, A. A. (2013). The Impact Of Electronic Word Of Mouth On Consumers’ Purchasing  Decisions.  The  Impact  Of  Electronic  Word  Of  Mouth  On  Consumers’ Purchasing Decisions
Ambarwati, et al. (2015). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli (Survei Pada Mahasiswa Universitas  Brawijaya  Yang  Menggunakan  Pasta  Gigi  Pepsodent). Jurnal  Administrasi Bisnis (JAB) 25(1)
Amstrong, Gary & Philip, Kotler. (2012) Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid I, Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Prenhalindo.
Andita,  Rani.  Eka.  (2017).  Penerapan  SAK  ETAP  Pada  Koperasi  Dalam  Penyajian  Laporan Keuangan. Universitas Muhammadiyah Jember.
Arif Rahman. (2010). Strategi Dasyat Marketing Mix for Small Business: Cara Jitu Merontokkan Pesaing . Jakarta : TransMedia.
Askara, Husin. 2013. Pengaruh Good Corporate Governance terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Assauri, S. (2014). Manajemen Pemasaran, Jakarta : Rajawali Pers Astuti,  D.R.,  Shinta,  Agustina  &  Isaskar,  Riyanti.  (2012). Ilmu  Perilaku  Konsumen. Malang  : Universitas Brawijaya Press
Basu,  Swastha.  (2010). Manajemen  Pemasaran:  Analisa  dan  Perilaku  Konsumen .  Yogyakarta. BPFE UGM Berman dan Evans, (2010). “Retail Management”. 12th Edition. Jakarta ; Pearson Bungin, Burhan. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. Depok : PT Raja Grafindo. Cooper, D.R. dan Schindler, P.S. (2001). Business Research Methods. USA : McgrawHill College.
Danang  Sunyoto.  (2016).  Metodologi  Penelitian  Akuntansi.  Bandung  :  PT  Refika  Aditama Anggota Ikapi.
Danang,  Sunyoto.  (2012). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta  :  PT  Buku  Seru. http://repository.upi.edu/17628/4/S_MBS_1001311_Bibliography
Donni Juni Priansa. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial . Bandung : CV Pustaka Setia.
Efferin,  Sujoko,  Stevanus  Hadi  Darmadji,  dan  Yuliawati  Tan.  (2008). Metode  Penelitian Akuntansi. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Engkus. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Cibitung Kabupaten  Sukabumi. Jurnal  GOVERNANSI, p-ISSN  2442-3971  e-ISSN  2549-7138,  5(2) Oktober 2019
Fandy, Tjiptono. (2011). Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi 2. Yogyakarta : Andi.
Fandy, Tjiptono. (2016). Service, Quality & satisfaction . Yogyakarta :  Andi. Farki,  A.,  Baihaqi,  I.,  Wibawa,  B.M.,  (2016).  Pengaruh  Online  Customer  Review  dan  Rating Terhadap  Kepercayaan  dan  Minat  Pembelian  pada  Online  Marketplace  di  Indonesia, Jurnal Teknik ITS. 5(2)
Ferdinand. (2002). Metode Penelitian Manajemen : Pedoman penelitian untuk Skripsi, Tesis, dan Desertasi Ilmu Manajemen, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali,  Imam.  (2016).  Aplikasi  Analisis  Multivariete  Dengan  Program  IBM  SPSS  23  (Edisi  8).
Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hendrayadi  Suryani,  (2015). Metode  Riset  Kuantitatif,  Teori,  Dan  Aplikasi  Pada  Penelitian Bidang Manajemen Dan Ekonomi Islam , Jakarta : Prenada Media. Hermawan,  Asep  dan  Husna  Leila  Yusran.  (2017). Penelitian  Bisnis  Pendekatan  Kuantitatif.
Depok : Kencana.
Jalilvand, Mohammad Reza dan Neda Samiei. (2012). The Effect of Electronic Word of Mouth on Brand image and Purchase Intention: An empirical study in the automobile industry in Iran. Marketing Intelligence & Planning.
Jalilvand, Mohammad Reza dan Neda Samiei. (2012). The Effect of Electronic Word of Mouth on Brand image and Purchase Intention: An empirical study in the automobile industry in Iran. Marketing Intelligence & Planning
Kazmi, A. dan Mehmood, Q, S. (2016). The Effect Of Electronic Word Of Mouth Communication And  Brand  Image  On  Purchase  Intention:  A  Case  Of  Consumer  Electronics  In  Haripur, Pakistan. GrowingScience
Khammash, M. (2008). Electronics Word-Of-Mouth:Antecedent of reading customer reviews in on-line opnion platforms : A Quantitative Study From the UK Market. ADI S International Conference.
Kotler dan Gary Amstrong. (2016). Dasar-dasar Pemasaran.Jilid 1, Edisi Kesembilan . Jakarta : Erlangga. p125 Kotler dan Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13 . Jakarta : Erlangga Kotler Philip, Amstrong Gary. (2013). Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ke-12. Penerbit Erlangga Kotler,  Philip  &  Gerry  Armstrong,  (2014) Principle  Of  Marketing,  15th  edition. New  Jersey  : Pearson Pretice Hall. Kotler, Philip. (2012). Manajemen Pemasaran Edisi 13, Bahasa Indonesia Jilid 1 dan 3 Cetakan. Jakarta : Rajawali Kotler, Philip., Keller, Kevin L. (2013). Manajemen Pemasaran, Jilid Kedua , Jakarta : Erlangga. Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. (2016). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. Jakarta : PT. Indeks.
Lackermair,  Kailer  &  Kanmaz.  (2013).  Importance  of  Online  Product  Reviews  from  a Consumer’s Perspective. Advances in Economics and Business
Lee,  Kyung-Tag  and  Dong-Mo  Koo.  (2012).  Effects  of  Attribute  and  Valence  of  EWOM  on Message Adoption: Moderating Roles of Subjective Knowledge and Regulatory Focus. Lupiyoadi dan Hamdani. (2011). Manajemen Pemasaran Jasa . Jakarta : Salemba Empat Lyonita,  Telly.,  Dyah  Budiastuti.  (2012).  Analisis  Pengaruh  Brand  Image  dan  Kualitas  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Yang  Berdampak  Pada  Loyalitas  Konsumen  Pada  PT. Telkom Jakarta Selatan (Produk Speedy). Disertasi Doktor Bina Nusantara, Jakarta.
Manaroinsong, Johny. (2013). Metode Penelitian Terapan Bidang Ekonomi Dan Bisnis. Manado : Cv.R.A. De.Rozaire
Martono,  Moh  dan  Sri  Setyo  Iriani.  (2014).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  dan Promosi terhadap Minat Beli Konsumen Produk Batik Sendang Duwur Lamongan . Jurnal Ilmu Manajemen , 2(2).
Mirabi, dkk (2015). A Study of Factors Affecting on Customers Purchase Intention Case Study: The Agencies Of Bono Brand Tile in Tehran’. Jurnal of JMEST . 2(1). Mukhopadhyay, S. dan Chung T, (2015). Preference Instability, Consumption And Online Rating Behavior. International Journal of Research In Marketing .
Novita  Sarmis.  (2020).  Pengaruh  Online  Customer  Review  Dan  Online  Customer  Rating Terhadap Kepercayaan Dan Minat Pembelian Konsumen”Jurnal 9(1)
Rangkuti, Freddy. (2004). Manajemen Persediaan Aplikasi di Bidang Bisnis . Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada
Rindengan, B dan E.Manaroinsong. (2009). Aren. Tanaman Perkebunan Penghasil Bahan Bakar Nabati (BBM). Pusat penelitian dan Pengembangan Perkebunan.
Sanjaya, Vicky F dkk. (2020). Online Consumer Review, Brand Community, Trust an Consumer Purchase Decision in Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam.
Schiffman,  L.G.,  &  Kanuk,  L.L.  (2010).  Consumer  Behaviour  (10th  ed).  New  Jersey,  Pearson Prentice Hall.
Schiffman,  Leon.  &  Kanuk,  Leslie.  (2015).  Consumer  Behaviour  Eighth  Edition:  International Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall. (Alih Bahasa Rio, Yulihar, dan Reni.
Siregar, Syofian. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta : PT Fajar Interpratama Mandiri. Solomon,  M.R.  (2007).  Consumer  Behavior;  Buying,  Having,  and  Being.  New  Jersey,  Upper Saddle River; Pearson Education
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV. https://massugiyantojambi.wordpress.com/2011/04/15/teori-motivasi/ Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif . Bandung : Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. (2016). Pengantar Akuntansi . Yogyakarta : Pustaka Baru Press. Sutanto,  M.  A.  dan  Aprianingsih,  A.  (2016).  The  Effect  of  Online  Consumer  Review  Toward Purchase  Intention:  A  Study  in  Premium  Cosmetic  in  Indonesia. Paper  disajikan  pada International Conference on Ethics of Business, Economics and Social Science, Bandung Sutojo, Siswanto, (2004). Membangun Citra Perusahaan . Jakarta: Damar Mulia Pustaka Ujang  Sumarwan,  (2008). Perilaku  Konsumen  Teori  dan  Penerapannya  dalam  Pemasaran, Jakarta : PT, Gramedia Utama,
Vermeulen, I. E., & Seegers, D. (2009). Tried and tested: The impact of online hotel reviews on consumer consideration. Tourism Management
Wahyudi Angga, P. (2019). Pengaruh Cita Rasa, Keragaman Menu, Harga Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Mie  Ayam  Solo  Talangsari  Jember. Doctoral  Dissertation,  Universitas Muhammadiyah Jember).
Wenats  Eka.,  dkk.  (2012). Integrated  Marketing  Communications:  Success  Story. Jakarta  : PT.Gramedia Pustaka Utama.
Yoo,  Boonghee  and  Naveen  Donthu.  (2001).  Developing  and  validating  a  multidimensional consumer-based brand equity scale. Journal of Business Research
Zhao, X., Liang, W , Xiao, G., and Rob, L., (2015). The influence of online reviews to online hotel
booking intentions. International Journal of Contemporary Hospitality Management Zhu, F. (2010). Impact of Online Consumer Reviews on Sales: The Moderating Role of Product and Consumer. Journal of Marketing