## ANALISIS PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA PADA UNSUR-UNSUR BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH PERGURUAN TINGGI IPWIJA PROGRAM S2
(PASCA SARJANA)

## Juli Ismanto
IPWI Jakarta july.ismanto@gmail.com
ABSTRACT: The development of the university or college that exist today provide clear evidence that the benefits of their education services not only enjoyed or felt by dealing directly with education services, but also enjoyed by all members of society. Selecting a part of the decision-making process (decision making).
Impact determination of choice  will be a good influence  in the  short term and the long term,  either  in  the  form  of  benefits  and  risks  that  must  be  borne.  Moreover,  the establishment choice in choosing a college is a decision that affects a person's future.
Higher  education  service  users  (students)  can  choose  many  educational alternatives  what's  right  for  them,  where  prospective  students  pay  attention  to  the educational model and how soon after they graduated from college.
In order to further increase public interest in the education services on offer, it is necessary  to  optimize  the  marketing  management  better  include  education  marketing performance, supported by an effective marketing strategy.
One  step  that  can be  done  is  to find  out  the  marketing  mix  variables  are  most affects  students  or  prospective  students  as  consideration  in  choosing  a  university  or college.
In this study, the variable student's perception on the elements of the marketing mix  used  to  measure  students  choose  college  decision  IPWIJA  S2  program  (Post Graduate).  The  object  of  this  research  is  that  students  IPWIJA  S2  program  (Post Graduate).
Quantitative Analysis in the research carried out to test the reliability, validity, classic  assumption  (consisting  of  test  muultikolineritas,  normality  test,  and  test hetrokedasitas), multiple linear regression analysis, goodness of fit test (consisting of the coefficient  of  determination,  F  test  and  t  test)  ,  while  the  qualitative  analysis  obtained from the interpretation of the respondents.
The  results  showed  that  the  product,  pricing,  promotion,  location,  facilities, processes,  alumni,  reputation,  and  positive  influence  on  the  motivation  of  the  students choose college decision IPWIJA S2 program (Post Graduate).
Keywords: Product,  Cost,  Promotions,  location,  facilities,  processes,  Alumni, Reputation, and Motivation

## PENDAHULUAN
Pembangunan  pendidikan  adalah  upaya  mewujudkan  amanat Pembukaan  UUD  1945,  yaitu  memajukan  kesejahteraan  umum  dan mencerdaskan  kehidupan  bangsa,  serta  ikut  melaksanakan  ketertiban  dunia. Sesuai  dengan  UUD  1945  pasal  27,  pendidikan  mrupakan  hak  setiap  warga negara  Indonesia  dimana  pelaksanaannya  diselenggarakan  melalui  Sistem Pendidikan  Nasional,  yang  menyatakan  bahwa  masyarakat  sebagai  mitra pemerintah  berkesempatan  yang  seluas-luasnya  untuk  berperan  serta  dalam penyelenggaraan  pendidikan  nasional.  Salah  satu  wujud  dari  penyelenggaraan pendidikan nasional adalah adanya perguruan tinggi.
Globalisasi  telah  mendorong  timbulnya  persaingan  yang  sangat kompetitif dalam dunia jasa pendidikan, sehingga membawa konsekuensi hanya universitas  ataupun  Perguruan  Tinggi  yang  mempunyai  kemampuan  bersaing yang dapat bertahan dan menacapai target yang telah ditetapkan. Kemampuan bersaing  tersebut,  sangat  dipengaruhi  oleh  kinerja  manajemen  pemasaran perusahaan  bersangkutan,  khususnya  dalam  merencanakan  strategi  yang berorientasi  pada  upaya  membangun  daya  saing  yang  tinggi.  Pada  saat  ini universitas  yang  ada  saling  berlomba  untuk  dapat  mengembangkan  seluruh potensi dan kemampuannya untuk menarik minat calon mahasiswa.
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih
Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana)
Perkembangan  universitas  ataupun  Perguruan  Tinggi  yang  ada  dewasa ini  memberikan  bukti  yang  nyata  bahwa  manfat  adanya  jasa  pendidikan  tidak hanya  dinikmati  atau  dirasakan  oleh  yang  berhubungan  langsung  dengan  jasa pendidikan,  tetapi  juga  dinikmati  oleh  seluruh  anggotamasyarakat. Memilih  merupakan  bagian  dari  proses  pengambilan  keputusan  (decision making).  Dampak  penentuan  pilihan  akan  membawa  pengaruh  baik  dalam jangka  pendek  maupun  panjang,  baik  berupa  keuntungan  yang  diperoleh maupun  resiko  yang  mesti  ditanggung.  Terlebih  lagi  penetapan  pilihan  dalam memilih  perguruan  tinggi  merupakan  keputusan  yang  berdampak  pada  masa depan  seseorang.  Pengguna jasa  pendidikan  tinggi  (mahasiswa)  dapat memilih banyak  alternatif  pendidikan  apa  yang  pas  bagi  mereka,  dimana  para  calon mahasiswa  memperhatikan  model  pendidikan  dan  bagaimana  kelak  setelah lulus  kuliah.  Pemasaran  (marketing)  menempati  posisi  yang  stratgis  dalam aktifitas suatu organisasi. Strategi pemasaran direncanakan dan dirancang secara khusus  oleh  manajemen  universitas  untuk  menghasilkan  target  yang  optimal. Secara awam memang istilah pemasaran sering diartikan hanya sebatas aktifitas “menjual”  saja,  tanpa  dipahami  bahwa  sebenarnya  banyak  faktor  yang melingkupi  dan  mempengaruhi  aktifitas  pemasaran.  Faktor-faktor  penting  dari pemasaran tersebut adalah bauran pemasaran (marketing mix) yaitu seperangkat variabel  terkontrol  yang  digunakan  oleh  perusahaan  untuk  mencapai  pasar sasaran.
Perencanaan  strategi  marketing  mix  selain  untuk  meningkatkan penjualan seringkali juga dilakukan untuk mengestimasi kekuatan lawan dalam persaingan produk atau jasa sejenis.
Agar  dapat  lebih  meningkatkan  minat  masyarakat  terhadap  jasa pendidikan  yang  ditawarkan,  yang  dapat  memaksimalkan  target  seperti  yang ditetapkan  atau  diharapkan,  maka  yang  perlu  diperhatikan  universitas  adalah dengan  lebih  mengoptimalkan  pada  manajemen  pemasaran  yang  lebih  baik meliputi kinerja pemasaran perusahaan yang didukung oleh strategi pemasaran yang efektif.
Dan  salah  satu  langkah  yang  dapat  dilakukan  adalah  dengan  mencari tahu,  variabel  bauran  pemasaran  manakah  yang  paling  mempengaruhi mahasiswa  atau  calon  mahasiswa  sebagai  bahan  pertimbangan  dalam  memilih universitas.
Dengan  mengetahui  variabel  bauran  pemasaran  yang  paling memepengaruhi  keputusan  mahasiswa,  maka  universitas  dalam  menetapkan strategi  pemasarannya  dapat  lebih  difokuskan,  akan  tetapi  tidak mengesampingkan  variabel  bauran  pamasaran  lainnya,  yang  sedikit  banyak tentunya juga mempengaruhi keputusan konsumen.
Berkaitan  dengan  hal  tersebut  di  atas,  maka  peneliti  berminat  untuk meneliti  lebih  lanjut  tentang  bauran  pemasaran  yang  sudah  dijalankan  oleh universitas  terhadap  mahasiswa  dan  menuliskannya  dalam  laporan  akhir berjudul  :  “Analisis  Variabel-variabel  Bauran  Pemasaran  yang  Mempengaruhi Perilaku Mahasiswa dalam Memilih Program Pascasarjana IPWIJA”.
Berdasarkan  uraian  diatas,    penulis  tertarik  untuk  mengkaji  kembali mengenai  “Bagaimana  Pengaruh  Strategi  Bauran  Pemasaran  Jasa  yang  terdiri dari  :  Produk  /  Program  Studi,  Harga/Uang  SPP,  Promosi,  Lokasi,  Orang, Proses,  dan Pelayanan terhadap  keputusan  mahasiswa  memilih Program  Pasca Sarjana IPWIJA” Tujuan Penelitian ini adalah :
1) Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  strategi  bauran  pemasaran jasa  yang  terdiri  dari  produk  (Program  Studi),  harga  (Uang  SPP),  promosi, lokasi,  orang  ,  proses  ,  dan  pelayanan  terhadap  keputusan  mahasiswa memilih Perguruan Tinggi IPWIJA Program S2 (Pasca Sarjana)
2) Untuk mengetahui  dan menganalisis  faktor mana yang paling berpengaruh dari  strategi  bauran  pemasaran  jasa  yang  terdiri  dari  produk  (Program Studi),  harga  (Uang  SPP),  promosi,  lokasi,  orang,  proses,  dan  pelayanan terhadap keputusan mahasiswa memilih Perguruan Tinggi IPWIJA Program S2 (Pasca Sarjana)

## TINJAUAN TEORITIS DAN HIPOTESIS Kajian Teori
Menurut  Kotler  (2007),  persepsi  adalah  proses  yang  digunakan  oleh individu  untuk  memilih,  mengorganisasi  dan  menginterpretasi  masukan informasi guna menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti. Persepsi tidak hanya  bergantung  pada  rangsangan  fisik,  tapi  juga  pada  rangsangan  yang
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana)
berhubungan  dengan  lingkungan  sekitar  dan  keadaan  individu  yang bersangkutan.
Dalam  pemasaran,  persepsi  itu  lebih  penting  daripada  realitas,  karena persepsi itulah yang akan memengaruhi perilaku actual konsumen. Orang dapat memiliki persepsi yang berbeda atas objek yang sama karena tiga proses persepsi yaitu sebagai berikut :
1) Perhatian Selektif , adalah proses menyaring rangsangan yang di terima oleh seseorang,  sehingga  pemasar  seharusnya  dapat  bekerja  keras  dalam  rangka menarik perhatian konsumen.
2) Distorsi  Selektif ,  adalah kecenderungan  menafsirkan  informasi  sehingga sesuai  dengan  pra-konsepsi  kita.  Konsumen  akan  sering  memelintir informasi  sehingga  menjadi  konsisten  dengan  keyakinan  awal  mereka  atas merek dan produk.
3) Ingatan  Selektif ,  orang  akan  melupakan  banyak  hal  yang  mereka  pelajari, tapi  cenderung  mengingat  informasi  yang  mendukung  pandangan  dan keyakinan mereka karena adanya ingatan selektif.
Memahami  persepsi  konsumen  adalah  penting  bagi  para  pemasar  dan produsen.  Dua  orang  konsumen  yang  menerima  dan  memperhatikan  suatu stimulus  yang  sama,  mungkin  akan  mengartikan  stimulus  tersebut  berbeda. Bagaimana  seseorang  memahami  stimulus  akan  sangat  dipengaruhi  oleh nilai-nilai,  harapan  dan  kebutuhannya,  yang  sifatnya  sangat  individual (Sumarwan, 2002).
Dimana  keterlibatan  konsumen  mengacu  pada  tingkat  kepentingan pribadi  yang  dirasakan  dan  atau  minat  terhadap  rangsangan  yang  muncul. Keterlibatan situasional bersifat jangka pendek; keterlibatan ini berubah sejalan dengan  perubahan  pihak  yang  terlibat,  produk,  situasi,  atau  komunikasi (Mowen, 2002).

## Stimulus Pemasaran dan Persepsi Konsumen
Menurut Sutisna (2003), stimuli atau stimulus adalah setiap bentuk fisik, visual  atau  komunikasi  verbal  yang  dapat  mempengaruhi  tanggapan  individu. Dua tipe stimuli penting yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen adalah pemasaran dan lingkungan (sosial dan budaya).
Stimuli  pemasaran  adalah  setiap  komunikasi  atau  stimuli  fisik  yang didesain  untuk  mempengaruhi  konsumen.  Produk  dan  komponen- komponennya adalah stimuli utama ( primary/intrinsic stimuli ). Komunikasi yang didesain  untuk  mempengaruhi  perilaku  konsumen  adalah  stimuli  tambahan ( secondary  stimuli )  yang  mempresentasikan  produk  seperti  kata-kata,  gambar, dan simbol atau melalui stimuli lain yang diasosiasikan dengan produk seperti harga, tempat pemasaran produk, dan pengaruh kinerja pemasar.
Ada  dua  faktor  kunci  yang  menentukan  stimuli  akan  dirasakan  dan bagaimana  stimuli  itu  dipersepsi. Pertama ,  karakteristik  stimulus,  dan kedua , kemampuan  konsumen  untuk  merasakan  stimulus.  Dua  faktor  yang mempengaruhi itu akan berinteraksi dalam menentukan persepsi konsumen.

## Bauran Pemasaran Jasa
Marketing  mix  merupakan  salah  satu  strategi  pemasaran  yang  paling banyak digunakan oleh pemasar (marketer). Strategi ini tidak hanya diaplikasikan pada  bisnis  produk  dan  jasa  semata,  tetapi  dapat  diterapkan  pada  model pengelolaan  perguruan  tinggi  yang  dimasukan  ke  dalam  model  bisnis  jasa (Andre,  2009;  Sembiring,  2009).  Selain  itu,  kualitas  dalam  jasa  adalah  faktor terpenting  sebagai  kondisi  dinamis  yang  berhubungan  dengan  produk,  jasa, manusia,  proses  dan  lingkungan  yang  memenuhi  atau  melebihi  harapan (Tciptono  2000  dalam  Sembiring,  2009).  Lebih  lanjut, marketing  mix memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kualitas  jasa  (Sembiring,  2009).  Mc Carthy  dalam  Dharmmesta,  (1997)  membagi  kombinasi  aspek-aspek  strategi
pemasaran  atau  yang  lebih  dikenal  dengan  sebutan  4  P  dari marketing  mix . Aspek-aspek 4 P dapat dilihat pada Tabel 2.1.
Dari tabel 3.1 di atas dapat disimpulkan bahwa marketing mix (4 P) terdiri dari product, place, promotion, dan price. Santon dalam Dharmmesta, (1997, h. 124) mendefinisikan marketing mix sebagai:
“„kombinasi  dari  empat  variabel  atau  kegiatan  inti  dari  sistem  pemasaran  perusahaan yang terdiri dari 4 P dan tiap bagian dari marketing mix tersebut merupakan variabel- variabel  terkendali  (controllabel)  yang  dapat  digunakan  perusahaan  untuk mempengaruhi  tanggapan  konsumen  dari  segmen  pasar  tertentu  yang  dituju perusahaan” (Dharmmesta, 1997, h. 124).
Aspek-aspek  4  P  sangat  menunjang  keberhasilan  sebuah  perusahaan dalam  mencapai  tujuan  yang  ditargetkan.  Selain  untuk  mendukung  aktifitas manajemen, maka diperlukan tambahan variabel yang khusus menangani model bisnis jasa. Menururt Lovelock dan Wright, (2005) ada model 8P manajemen jasa terpadu  yang  menyoroti  delapan  variabel  keputusan  bagi  manajer  perusahaan jasa  yaitu, Product,  Place  and  Time,  Process,  Productivity  and  Quality,  People,
Promotion and Education, Phisycal Evidence, Price . Selanjutnya, Ada yang menarik dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  Ambarkahi  (2007)  yang  secara  tidak langsung  melemahkan marketing  mix sebagai  faktor  penunjang  dalam
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih
Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana) Juni 2017
meingkatkan brand  Equity atupun  keputusan  calon  mahasiswa  dalam  memilih perguruan  tinggi.  Penelitian  Ambarkahi,  (2007)  menyimpulkan  bahwa  tidak semua faktor bauran pemasaran mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan mahasiswa memilih kuliah di perguruan tinggi swasta (PTS). Faktor yang  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  tersebut  adalah  faktor product  dan people . Hasil penelitian Ambarkahi, (2007) tentu saja memberikan informasi pada kita  bahwa  tidak  seluruh  variabel  bauran  pemasaran  jasa  memiliki  pengaruh secara  signifikan  terhadap  keputusan  calon  mahasiswa  untuk  memilih perguruan tinggi.
Selanjutnya  Sofyandi,  Hendri,  dan  Budi;  Kalsum  (2008)  melakukan penelitian  tentang  penerapan marketing mix yang  terdiri  dari  7  P, product,  price, place,  promotion,  people,  physical  evidence,  dan  process pada  persepsi  mahasiswa terhadap  Perguruan  tingggi  di  Bandung  dan  Medan.  Berdasarkan  penelitian yang  mereka  lakukan,  ternyata  strategi marketing  mix secara  simultan berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  mahasiswa  dalam  memilih perguruan tinggi (Sofyandi, Hendri,  Budi, 2008; Kalsum, 2008). Penelitian yang dilakukan Sofyandi dkk, (2008) dan Kalsum (2008) mematahkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Ambarkasih (2007).
Untuk mengelaborasi strategi marketing mix, maka Lovelock dan Wright, (2005) membaginya ke dalam 8 kategori yaitu:
Product (Elemen Produk )
Banyak  orang  berfikir  bahwa  produk  merupakan  barang  yang ditawarkan berupa barang yang terlihat secara kasat mata. Tetapi produk secara luas  menawarkan  kepuasan  atas  keinginan  dan  kebutuhan  termasuk  barang secara  fisik,  jasa,  pengalaman,  peristiwa,  orang,  tempat,  organisasi,  informasi, ataupun  ide  (Kotler  dan  Keller  2009).  Selain  itu,  produk  memuat  semua komponen  kinerja  jasa  yang  menciptakan  nilai  bagi  pelanggan  (Lovelock  dan Wright,  2005).  Bagi  pemakai  jasa  perguruan  tinggi,  produk  dapat  disimpulkan sebagai  elemen  terpenting  dari  sebuah  jasa  pendidikan,  dengan  upaya  untuk memuaskan  konsumen  atas  keinginan  dan  kebutuhannya  yang  bersifat  tidak berwujud (intangible ) dan hanya dapat dikonsumsi pada waktu yang bersamaan dengan  partisipasi  konsumen  yang  prosesnya  tidak  dapat  disimpan  (Kalsum, 2008).  Dalam  hal  ini,  jasa  diarahkan  pada  tindakan intangible atau  diarahkan pada mental manusia, yaitu pendidikan.
Place (Tempat) Tempat merupakan keputusan manajemen mengenai kapan, dimana, dan bagaimana  menyampaikan  jasa  kepada  pelanggan.  Pentingnya  tempat  atau lokasi tergantung pada jenis  dan tingkat interaksi  yang terlibat (Kalsum, 2008). Kotler dan Keller (2009) dalam bukunya yang berjudul “Marketing Management ” menyatakan  bahwa place (distribusi)  mencakup  aktivitas  perusahaan  untuk menyediakan  produk  bagi  konsumen  sasaran.  Untuk  penyediaan  jasa pendidikan,  maka  interaksi  penyedia  jasa  dengan  pelanggan  terdiri  dari  2 interaksi yaitu, pelanggan mendatangi penyedia jasa, penyedia jasa mendatangi pelanggan atau pelanggan dan penyedia jasa mentransaksikan bisnis dalam jarak jauh.
Process (Proses)
Proses adalah metode pengoperasian atau serangkaian tindakan tertentu, yang umumnya berupa langkah-langkah yang diperlukan dalam suatu urutan yang telah ditetapkan Lovelock dan Wright, (2005). Lingkungan fisik termasuk ke dalam bagian proses dari penyediaan jasa pendidikan. Lingkungan fisik menjadi faktor pendukung penentu keputusan calon mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi yang akan dimasukinya. Diantaranya adalah proses yang dimulai dengan kunjungan untuk melihat bangunan, ruang kuliah, perpustakaan, laboratorium komputer dan manusia, dimana penyedia jasa dan konsumennya berinteraksi dan setiap komponen tangible memfasilitasi penampilan atau kounikasi jasa tersebut (Kalsum, 2008). Productivity and Quality (Produktivitas dan Kualitas)
Produktivitas  adalah  seberapa  efisien  pengubahan input jasa  menjadi output yang menambah nilai bagi pelanggan. Sedangkan kualitas adalah sejauh mana  suatu  jasa  memuaskan  pelanggan  dengan  memenuhi  kebutuhan, keinginan  dan  harapan  mereka  (Lovelock  dan  Wright,  2005).  Hidayati,  (2008) dalam penelitiannya menyatakan bahwa analisis kualitas jasa pendidikan dapat membentuk  citra  layanan  pada  perguruan  tinggi.  Fokus  dari  kualitas  adalah pada  kepuasan  pelanggan  dimana  kebutuhan,  keinginan,dan  harapan  pemakai jasa dapat terpenuhi melalui jasa yang dikonsumsi dimana citra layanan tersebut dapat terbentuk dari faktor tanggung jawab dan mutu lulusan.
People (Orang)
Menururt  Payne,  (2003)  people  bagi  pemasaran  jasa  menjadi  sangat penting,  keberhasilan  memasarkan  suatu  jasa  berkaitan  erat  dengan selection, training, motivation, dan management people. Orang adalah karyawan (dan kadang- kadang  pelanggan  lain)  yang  terlibat  dalam  proses  produksi  (Lovelock  dan Wright,  (2005).  Selanjutnya  Kalsum,  (2008)  menyatakan  bahwa  yang  termasuk kedalam  people  terdiri  dari  staff  pengajar,  staff  administrasi,  pustakawan  dan teknisi,  yang  dimiliki  oleh  lembaga  pendidikan  tersebut  yang  memainkan peranannya  selama  proses  komunikasi  jasa  berlangsung.  Staff  yang  penuh perhatian,  cekatan  dan  ramah  dapat  memberikan  kepuasan  kepada  konsumen, oleh karena itu personil dan orang-orang yang profesional dalam bidangnya juga akan  mempengaruhi  keputusan  calon  mahasiswa  dalam  memilih  perguruan tinggi (Ambarkahi, 2007).
Promotion and Education (Promosi dan Edukasi)
Lovelock  dan  Wright,  (2005)  mendefinisikan  Promosi  dan  edukasi sebagai  semua  aktivitas  dan  alat  yang  menggugah  komunikasi  dan  dirancang untuk  membangun  preferensi  pelanggan  terhadap  jasa  dan  penyedia  jasa tertentu.  Promosi  yang  menyangkut  ketersediaan  informasi  mengenai administrasi  dan  registrasi  perkuliahan  turut  menjadi  faktor  penentu  dalam aktivitas  promosi  (Ridwansyah  dan  Maulana,  2008).  Selain  itu  Dewanti  dkk, (2007)  melakukan  penelitian  bahwa brand  awareness harus  selalu  ditingkatkan dengan melakukan brand recall, maka itu diperlukan pengelolaan promosi yang akan membantu perusahaan dalam menstimuli pembelian atas barang maupun jasa (Dewanti, Masruroh, Doni, 2007; Kotler dan Keller, 2009). Phisycal Evidence (bukti fisik)
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih
Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana)
Bukti  fisik  adalah  petunjuk  visual  atau  berwujud  lainnya  yang memberikan  bukti  atas  kualitas  jasa.  Bukti  fisik  dapat  berupa  fasilitas  seperti gedung,  kelas,  laboratorium  yang  dimiliki  Universitas,  penampilan  pegawai, dosen, staff dan manajemen Universitas yang secara langsung dapat dilihat oleh calon mahasiswa. Lingkungan fisik ini dapat mempengaruhi persepsi konsumen dan  kualitas  pelayananan  jasa (Sofyandi, Hendri,  Budi,  2008;  Ambarkahi,  2007; Payne, 2003).
Price (Harga dan Biaya Jasa Lainnya )
Harga merupakan pengeluaran uang, waktu dan usaha oleh pelanggan untuk membeli dan mengkonsumsi jasa (Lovelock dan Wright, 2005). Tetapi harga dapat hadir dengan berbagai bentuk dan berbagai macam fungsi seperti, sewa, biaya kuliah, ongkos, tarif, bea, biaya gaji dan komisi menjadi harga yang kita bayar sebagai usaha untuk mendapatkan barang maupun jasa yang kita butuhkan (Kotler dan Keller, 2009), sehingga konsumen akan bersedia membayar lebih untuk suatu merek di atas produk-produk sejenis karena merek tersebut dipersepsikan mempunyai nilai lebih (value added) dibandingkan dengan komoditas generik (Dewi, 2005).

## Minat Beli
Minat  ( interest )  digambarkan  sebagai  suatu  situasi  seseorang  sebelum melakukan  suatu  tindakan,  yang  dapat  dijadikan  dasar  untuk  memprediksi perilaku  atau  tindakan  tersebut.  Minat  beli  merupakan  perilaku  yang  muncul sebagai  respon  terhadap  objek  yang  menunjukkan  keinginan  pelanggan  untuk melakukan  pembelian  (Kotler,  2007).  Beberapa  pengertian  dari  minat  adalah sebagai berikut :
1) Minat  dianggap  sebagai  sebuah  perantara  antara  faktor-faktor  motivasional yang mempengaruhi perilaku.
2) Minat  juga  mengindikasikan  seberapa  jauh  seseorang  mempunyai kemampuan untuk mencoba.
3) Minat menunjukkan pengukuran kehendak seseorang.
4) Minat berhubungan dengan perilaku yang terus-menerus. Fishbein  (dikutip  oleh  Sumarwan,  2002)  mengatakan  bahwa  minat dipandang sebagai sesuatu yang dengan segera mendahului tingkah laku yang ditentukan  oleh  komponen  sosial  atau  norma  subyektif  yang  dipertimbangkan dan  digabungkan  untuk  mengevaluasi  dan  menyeleksi  beberapa  alternatif perilaku, guna memenuhi kebutuhan hidupnya.
Sedangkan menurut Anoraga (2000), minat beli merupakan suatu proses pengambilan  keputusan  yang  dilakukan  oelh  konsumen  dalam  pembelian  atas produk  yang  ditawarkan  atau  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen  tersebut.  Ada lima  tahap  dalam  proses  pengambilan  keputusan  untuk  membeli  yang  umum dilakukan seseorang, yaitu : pengenalan kebutuhan, proses informasi konsumen, evaluasi produk atau merek, pembelian dan evaluasi pasca pembelian. Menurut Peter dan Olson (2007), konsumen melakukan minat pembelian karena  adanya  suatu  dorongan  dan  perilaku  membeli  secara  berulang  yang dapat menumbuhkan suatu kecenderungan untuk melakukan pembelian, setelah memperoleh respon positif atas tindakan masa lalu.
Terdapat perbedaan antara pembelian aktual yang benar-benar dilakukan oleh konsumen dengan minat beli. Minat beli adalah kecenderungan pembelian untuk melakukan pembelian di masa mendatang, namun pengukuran terhadap kecenderungan terhadap pembelian umumnya dilakukan guna memaksimumkan prediksi terhadap pembelian aktual itu sendiri.
Dari  uraian  mengenai  pengertian  minat  beli  diatas  maka  dapat disimpulkan  bahwa  minat  beli  adalah  tahap  kecenderungan  perilaku  membeli dari konsumen pada suatu produk barang atau jasa yang dilakukan pada jangka waktu tertentu dan secara aktif menyukai dan mempunyai sikap positif terhadap suatu  produk  barang  atau  jasa,  didasarkan  pada  pengalaman  pembelian  yang telah dilakukan di masa lampau.
Minat  beli  merupakan  kegiatan  pembelian  yang  dilakukan  oleh konsumen  setelah  mereka  melakukan  pembelian  yang  pertama  kali.  Menurut Engel,  Blackwell,  dan  Miniard  (2005),  ada  dua  cara  untuk  mengukur  minat perilaku  membeli.  Yang  paling  mudah  adalah  dengan  menggantungkan  pada pengalaman  masa  lalu.  Sedangkan  yang  kedua,  melalui  pendekatan  alternatif, yaitu dengan menanyakan konsumen. Dimana salah satu tipe minat konsumen adalah  minat  pembelian  yang  merefleksikan  apakah  konsumen  mengantisipasi pembelian untuk produk atau merek yang sama lagi.

## Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli
Minat  beli  pada  dasarnya  merupakan  suatu  pembelian  secara  subyektif dalam diri setiap individu terhadap hal-hal yang berhubungan secara langsung dengan  transaksi  ekonomi.  Ada  beberapa  faktor  utama  yang  mempengaruhi minat seseorang untuk melakukan pembelian (dikutip pada penelitian peter dan irawan,  2008  melalui http://digilib.petra.ac.id/jiunkpe-ns-s1-2008-31401489-9628- high_end-chapter2.pdf ), yaitu : Faktor Psikologis
Meliputi pengalaman belajar individu tentang kejadian di masa lalu, serta pengaruh sikap dan keyakinan individu. Pengalaman belajar dapat didefinisikan sebagai  suatu  perilaku  akibat  pengalaman  sebelumnya.  Timbulnya  niat konsumen  untuk  melakukan  pembelian  ulang  sangat  dipengaruhi  oleh pengalaman  belajar  individu  dan  pengalaman  belajar  konsumen.  Hal  ini  dapat dipelajari dari beberapa teori berikut ini :
a) Teori Stimulus Respon Berdasarkan  teori  stimulus  respon  dari  B.F.Skinner,  dapat  disimpulkan bahwa konsumen akan merasa puas jika mendapatkan produk, merek, dan layanan  diperoleh  konsumen  dengan  tidak  menyenangkan,  akan menjadikan konsumen merasa tidak puas.
b) Teori Kognitif
Berdasarkan  teori  kognitif  dari  Heider  dan  Festinger,  perilaku  kebiasaan merupakan dari akibat proses berpikir dan orientasi dalam mencapai suatu tujuan.  Berdasarkan  teori  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  keputusan konsumen  sangat  dipengaruhi  oelh  memorinya  terhadap  sesuatu  yang terjadi pada masa lampau, masa sekarang, dan masa yang akan datang.
c) Teori Gestalt dan Teori Lapangan
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih
Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana)
Berdasarkan  teori  gestalt  dan  teori  lapangan,  dapat  disimpulkan  bahwa faktor lingkungan merupakan kekuatan yang sangat berpengaruh pada niat konsumen  untuk  mengadakan  suatu  pembelian.  Penggunaan  objek  secara keseluruhan  akan  lebih  baik  daripada  hanya  bagian-bagiannya  saja. Misalnya,  melayani  pembeli  secara  sempurna,  dari  awal  konsumen  masuk pada suatu rumah makan sampai pada saat ia meninggalkan rumah makan tersebut, akan meninggalkan penilaian positif di mata konsumen.

## Faktor Pribadi
Kepribadian  konsumen  akan  mempengaruhi  persepsi  dan  pengambilan keputusan  dalam  membeli.  Oleh  karena  itu,  peranan  pramuniaga  toko penting dalam  memberikan  pelayanan  yang  baik  bagi  konsumen.  Faktor  pribadi  ini termasuk  dalam  konsep  diri.  Konsep  diri  dapat  didefinisikan  sebagai  cara  kita melihat  diri  sendiri  dan  dalam  waktu  tertentu  sebagai  gambaran  tentang  upah yang kita pikirkan. Dalam hubungan dengan repurchase intention , produsen perlu menciptakan situasi yang sesuai dengan yang diharapkan oleh konsumen.

## Faktor Sosial
Mencakup  faktor  kelompok  anutan  ( small  reference  group ).  Kelompok anutan didefinisikan sebagai suatu kelompok orang yang mempengaruhi sikap, pendapat,  norma,  dan  perilaku  konsumen.  Kelompok  anutan  ini  merupakan kumpulan  keluarga,  kelompok  atau  orang  tertentu.  Kotler  (2007)  “mengatakan bahwa  anggota  keluarga  merupakan  kelompok  acuan  primer  yang  paling berpengaruh.  Pengaruh  kelompok  anutan  terhadap repurchase  intention antara lain  dalam  menentukan  produk  dan  merek  yang  mereka  gunakan  yang  sesuai dengan aspirasi kelompoknya”.

## Perguruan Tinggi di Indonesia
Pendidikan tinggi di Indonesia mengalami perubahan panorama selama dekade  terakhir  ini.  Perubahan  panorama  yang  dimaksud  meliputi  perubahan paradigma,  perubahan  pengelolaan,  perubahan  persaingan,  dan  sebagainya. Perubahan paradigma terutama dipicu oleh perkembangan teknologi  informasi sehingga  e-learning,  e-university  dan  sejenisnya  mulai  banyak  dibicarakan  dan diusahakan.  Perubahan  pengelolaan  menyangkut  badan  penyelenggara pendidikan  tinggi,  baik  yang  diselenggarakan  pemerintah  maupun  swasta (Indarajit dan Djokopranoto, 2004).
Indrajit dan Djokopranoto, (2004) dalam bukunya “Manajemen Perguruan Tinggi Modern” berpendapat  bahwa  Perguruan  tinggi  tidak  hanya  perlu  dilihat sebagai  pusat  ilmu  pengetahuan,  pusat  penelitian,  dan  pusat  pengabdian masyarakat,  tetapi  juga  suatu  entitas  korporat  ’penghasil  ilmu  pengetahuan’ yang perlu ’bersaing’ untuk menjamin kelangsungan hidup. Persaingan, sebagai mana  dialami  oleh  perusahaan for  profit, meliputi  persaingan  dibidang  mutu, harga,  dan  layanan.  Situasi  persaingan  yang  ketat  ini  menyebabkan  banyak perguruan  tinggi  mengalami  banyak  kesulitan  untuk  meningkatkan  jumlah mahasiswanya.  Sementara  itu  calon  mahasiswa  memiliki  kemudahan  dalam memilih  nama  perguruan  tinggi  yang  dapat  memenuhi  keinginannya  (Andre, 2009).  Perguruan  tinggi  sebagai  suatu  entitas non  profit, juga  menghadapi  hal
yang  sama.  Untuk  pengelolaan  semua  itu,  maka  diperlukan  pengetahuan  dan ketrampilan manajemen, yaitu manajemen perguruan tinggi.
Peraturan Pemerintah Nomor 60 Tahun 1999 tentang Pendidikan Tinggi mengatur  bahwa  penyelenggara  perguruan  tinggi  yang  dilakukan  oleh masyarakat  haruslah  berbentuk  yayasan  atau  badan  yang  bersifat  sosial. ketentuan  ini  dimaksudkan  untuk  memberikan  status  badan  hukum  pada penyelenggara  pendidikan  tinggi.  Jadi  ada  semacam  penjenjangan  dalam penyelenggaraan perguruan tinggi swasta yaitu, jenjang pertama Universitas dan jenjang  ke  dua  Yayasan.  Untuk  perguruan  tinggi  negeri,  perguruan  tinggi  itu sendiri  sudah  merupakan  Badan  Hukum  Milik  Negara  (BHMN)  yang  bersifat nirlaba, sejajar dengan Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
Dalam  perkembangannya,  perguruan  tinggi  milik  swasta  juga  memiliki semacam badan hukum tersendiri.  Motivasi ini didorong oleh penilaian bahwa dengan adanya dua jenjang penyelenggaraan perguruan tinggi swasta, terdapat birokrasi yang tinggi sehingga menghambat kelincahan gerak perguruan tinggi swasta.  Dengan  dijadikannya  perguruan  tinggi  swasta  menjadi  badan  hukum sendiri,  maka  perguruan  tingi  swasta  dapat  bertindak  lebih  mandiri,  otonom, dan tidak memerlukan lagi badan hukum lain sebagai cantolannya (Indrajit dan Djokopranoto, 2004).
Semakin berkembangnya perubahan zaman, orientasi sistem pendidikan, dan  permintaan  akan  tenaga  kerja  terdidik,  maka  akan  tercipta  sebuah perubahan  yang  sangat  besar  pada  setiap  organisasi  pendidikan.  Globalisasi yang  terjadi  telah  memaksa  setiap  individu  dan  organisasi  dimanapun  untuk melakukan  transformasi  diri.  Maka  itu,  model  pengelolaan  perguruan  tinggi dapat disetarakan dengan model bisnis jasa. Model bisnis ini termasuk kedalam proses  pemasaran,  dimana  Dharmmesta, (1997, h.  3)  mendefinsikan  pemasaran sebagai:
“kegiatan-kegiatan  pokok  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  untuk  mempertahankan kelangsungan hidupnya, dan                mendapatkan  laba” Dharmmesta, (1997, h. 3). Lebih lanjut Kotler dan Keller, (2009) mendefinisikan definisi pemasaran terkini sebagai”
“proses kemasyarakatan yang dilakukan individu dan kelompok untuk memperoleh  apa yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  melalui  penciptaan,  penawaran  dan  pertukaran secara bebas produk dan jasa nilai dengan pihak lain” Kotler dan Keller, (2009, h. 45). Dengan  dimasukannya  pengelolaan  perguruan  tinggi  ke  dalam  model pegelolaan  bisnis  jasa,  maka  perguruan  tinggi  tidak  hanya  melakukan pemasaran eksternal ,  tetapi  juga  pemasaran internal dan  pemasaran  interaktif dengan melibatkan mahasiswa dan sumber daya manusia yang dimiliki (Kotler, 1997). Pemasaran interaktif yang dimaksud adalah dengan lingkungan individu mahasiswa  yang  terdiri  dari  budaya,  kelas  sosial,  kelompok  referensi  dan keluarga.  Selanjutnya  kepuasan stakehoder (mahasiswa,  dosen,  staff  dan pengelola) juga menjadi ukuran keberhasilan perguruan tinggi dalam mengelola manajemennya serta tetap mengutamakan mutu akademik sebagai  produk jasa yang harus dicapai (Sembiring, 2009). Dengan begitu, banyak perguruan tinggi terus berusaha untuk mengevaluasi pelayanannya dengan menggunakan metode
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana)
kualitatif maupun metode kuantitaif sebagai upaya untuk mendapatkan respon dari mahasiswanya (Pratminingsih, 2006).

## Penelitian Terdahulu
Telah  banyak  penelitian  yang  dilakukan  untuk  melihat  faktor  apa  saja yang  dapat  meningkatkan brand  equity dari  sebuah  perguruan  tinggi.  Kualitas layanan  jasa, marketing  mix, kepuasan  pelanggan eksternal, citra  merek (brand image) ,  asosiasi  merek (brand  assosiation), fasilitas  teknologi  informasi,  program studi,  aktifitas  mahasiwa,  citra  layanan  dan  manajemen  merupakan  variabel yang  selalu  diperhatikan  oleh  calon  pengguna  jasa  dalam  menetapkan perguruan  tinggi  mana  yang  akan  mereka  pilih  (Sembiring,  2009;  Wardi,  2007; Dewanti dkk, 2007; Andre, 2009; Hidayati, 2008; Widajati, 2009; Suryana, 2007). Sebagai  contoh,  penelitian  yang  dilakukan  Hidayati,  (2008)  mengemukakan bahwa layanan pendidikan dan citra layanan menjadi faktor yang paling krusial pada perguruan tinggi swasta. Selanjutnya Sembiring, (2009) meneliti pengaruh marketing  mix terhadap brand  equity Perguruan  Tinggi  Swasta  (PTS)  yang menghasilkan  kesimpulan  bahwa  marketing  mix  yang  memiliki  tujuh  dimensi, memperlihatkan dimensi place , dan dimensi kualitas layanan jasa sebagai faktor penentu bagi calon mahasiswa dalam menetapkan pilihan perguruan tinggi.
Isniani  (2002)  dalam  penelitiannya  dengan  judul  “Analisis  Pengaruh Variabel-Variabel  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan  Mahasiswa  dalam Memilih  Perguruan  Tinggi  Swasta  di  Malang”,  menyatakan  bahwa Produk,estetika  dan  lokasi,  manusia  (people),  bukti  fisik,  dan  promosi  secara serempak  mempunyai  pengaruh  bermakna  terhadap  keputusan  mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi swasta dimalang. Sedangkan variabel dominan mempunyai pengaruh bermakna terhadap keputusan mahasiswa dalam memilih perguruan  tinggi  swasta  dimalang  dalah  variabel  produk,  model  analisis  yang dipergunakan adalah Model Analisis Regresi Linier Berganda.
Semakin  meratanya  jumlah  penelitian-penelitian  yang  telah  dilakukan untuk  mengukur  Bauran  Pemasaran  dengan  objek  perguruan  tinggi  menjadi referensi  yang  baik  bagi  perkembangan ilmu  pengetahuan  dan  bagi  perguruan tinggi itu sendiri.
Faktor-faktor  yang  dapat  meningkatkan  kesadaran  pelanggan  seperti hubungan  yang  dekat  dengan  pelanggan (close  relationship )  akan  berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas terhadap institusi pendidikan (Thurau, 2001, h. 340).  Tetapi,  dengan  jumlah  penelitian  yang  begitu  melimpah,  perlu  dilakukan sebuah tinjauan mengenai sejauh apa efektifitas aplikasi tujuh dimensi marketing mix  yang  terdiri  dari Product,  price,  place,  promotion,  people,  physical  evidence  dan process terhadap keputusan mahasiswa memilih perguruan tinggi.

## Kerangka Pemikiran
Dengan  mempelajari  tinjauan  pustaka  dari  beberapa  dasar  teori  yang  ada serta  berdasarkan    pada  rumusan  masalah  yang  telah  dijelaskan  dalam pembahasan  Pendahuluan  sebelumnya,  maka  kerangka  pemikiran  dalam penelitian karya akhir ini digambarkan pada Gambar 4.1 berikut ini :

## METODE Tehnik Pengumpulan Data
Dalam  melakukan  penelitian  ini,  teknik  pengumpulan  data  sebagai berikut:
1. Wawancara  ( interview )  dilakukan  langsung  kepada  pihak  yang  berhak  / berwenang memberikan informasi / data secara sistematis dasarkan tujuan penelitian pimpinan, pegawai , dan dosen IPWIJA
2. Daftar pertanyaan (quetionaire) diberikan langsung kepada mahasiswa yang menjadi responden dalam penelitian ini
3. Studi  dokumentasi  dengan  mengumpulkan  dan  mempelajari  data  atau dokumen yang mendukung penelitian ini  yaitu jumlah mahasiswa  IPWIJA dari tahun 2005 sampai 2011, jumlah lulusan S1dari tahun 2005sampai 2012 dan lainnya
4. Dalam  penelitian  ini,  pihak  yang  menjadi  responden  ialah  mahasiswa  S2 Program Megister Manajemen IPWIJA Angkatan 49, 50 dan 51.

## Tehnik Pengambilan Sampel
Penelitian  ini  dikarenakan  jumlah  populasinya  tidak  dapat  ditentukan jumlahnya  secara  pasti  dan  hanya  berdasarkan  asumsi  peneliti,  maka  teknik pengambilan  sampel  yang  digunakan  termasuk  dalam  kategori  penarikan sampel  Non-Probabilitas  ( Non-Probability  Sampling )  yaitu  suatu  prosedur penarikan  sampel  yang  bersifat  subyektif,  dalam  hal  ini  probabilitas  pemilihan elemen-elemen  populasi  tidak  dapat  ditentukan.  Hal  ini  disebabkan  setiap
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana)
elemen populasi tidak memiliki peluang yang sama untuk dipilih sebagai sampel (Hermawan, 2006).
Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah metode convenience ( convenience sampling ), yaitu suatu metode di mana sampel dipilih karena mudah dijangkau.  Sampel convenience merupakan  metode  sampel  non  probabilitas,  di mana tiap unit populasi tidak memiliki kesempatan untuk dipilih sebagai sampel penelitian. Dengan kata lain sampel diambil atau terpilih karena sampel tersebut berada pada waktu dan tempat yang tepat. Untuk menentukan ukuran sampel dari suatu populasi digunakan rumus Slovin yang dikutip Sugiyono (2007)
Berdasarkan  persamaan  ini,  peneliti  ingin  menduga  proporsi  besarnya sample  responden  mahasiswa  S2  program  Megister  Manajemen  IPWIJA angakatan  49,  50  dan  51  yang  akan  diteliti  dari  populasi  sebesar  150  (N) mahasiswa, asumsi populasi ini diambil dari (50 mahasiswa dalam satu kelas x 3 kelas).
Presisi  ditetapkan  diantara  5  %  (e)  dengan  tingkat  kepercayaan  95  %, maka besarnya sample dengan persamaan rumus yang mana didapat hasil yaitu :
Jadi  responden  penelitian  ini  bila  digenapkan  sebanyak  110  calon responden yang akan menjadi jumlah objek yang akan diteliti.

## Tehnik Analisis Data
Tehnik analisis  data yang digunakan dalam penelitian ini adalah tehnik analisis  kuantitatif  yaitu  analisis  terhadap  data  yang  diberikan  skor  sesuai dengan skala pengukuran yang telah menggunakan formula-formula statistic Untuk  lebih  jelasnya  tehnik  analisis  data  yang  dipergunakan  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Uji Validitas  dan Reliabilitas.
a. Uji Validitas
Uji  Validitas  untuk  mengetahui  apakah  instrument  dikatakan  valid  atau tidak. Suatu instrument dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang ingin  di  ukur  dan  dapat  mengungkapkan  data  dari  variable  yang  diteliti secara  tetap.  Instrumen  dikatakan  valid  apabila  nilai  t  hitung  pada  table Corrected item-Total Correlation lebih besar dari r tabel
b. Uji Reliabilitas
Uji  Reliabilitas  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  instrument  tersebut dapat  dipercaya  atau  diandalkan.  Suatu  instrument  dapat  dikatakan  andal bila  alat  ukur  tersebut  mrngarah  pada  ke  kontanannya,  sehingga  hasil pengukuran  tetap  konsisten  jika  dilakukan  pengukuran  berulang-ulang terhadap  gejala  yang  sama,  dengan  alat  ukur  yang  sama  pula.  Instrumen dikatakan  reliabel  apabila  nilai  r  hitung  pada  table Cronbach  Alpha  if  item deleted lebih besar dari r tabel
Uji Asumsi Uji Asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
a. Uji Multikolinearitas
Uji  Multikolineritas  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  model  regresi yang digunakan terdapat korelasi antar variable independen.
Antar  variabel  independen  dikatakan  tidak  terjadi  multikolineritas  apabila dalam perhitungan menggunakan SPSS 16 di peroleh nilai tolerance diantara 0.5 – 1 atau nilai VIF dikisaran angka 1.
b. Uji Hetrokedasitas Uji  Hetrokedasitas  untuk  mengetahui  pola  yang  menyebar  berarti  model regresi tidak terjadi  Hetrokedasitas.  Syarat regresi  yang baik adalah terjadi pola yang menyebar diatas dan  dibawah nol. Hal  ini  dapat kita lihat pada gambar Scatterplot.
c. Uji Normalitas Uji  Normalitas  untuk  mengetahui  apakah  dalam  sebuah  model  regresi variabel  dependent,  independent  atau  keduanya  mempunyai  distribusi normal atau tidak.
d. Analisis Deskriptif Analisis Deskriptif untuk mengetahui sebaran jawaban dari responden dari setiap butir-butir pertanyaan dari instrument yang diajukan.
Uji Hipotesis Uji Hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
a. Uji F
Uji F untuk mengetahui seberapa besar pengaruh secara simultan variabel- variabel  independent  terhadap  variabel  dependent.  Apabila  nilai  F  hitung lebih  besar  dari  F  tabel  maka  H0  ditolak  dan  H1  diterima,  yang  artinya variabel  –  variabel  independent  punya  pengaruh  yang  signifikan  terhadap variabel dependent.
b. Uji t.
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih
Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana)
Uji t untuk mengetahui seberapa besar pengaruh secara parsial dari masing- masing variabel independent terhadap variabel dependent. Apabila nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel maka H0 ditolak dan H1 diterima,  yang  artinya  variabel  independent  punya  pengaruh  signifikan terhadap variabel dependent.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Hasil Statistik
Pengaruh Variabel X1(Produk), X2 (Biaya), X3 (Promosi), X4 (Lokasi), X5 (Fasilitas), X6 (Proses), X7 (Alumni), X8 (Reputasi), X9 (Motivasi) secara simultan terhadap Variabel Y (Keputusan)
Hasil  perhitungan  dengan  analisis  regresi  linier  berganda  dapat  dilihat pada tabel berikut :
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  persamaan  regresi  linier  berganda,  F hitung dan probabilitas (signifikansi) hasil perhitungan. Persamaan regresi dapat dibentuk dari kolom Unstandardized Coefficients yaitu pada kolom B, dimana dari nilai yang ada pada Unstandardized Coefficients yaitu pada kolom B dapat dibuat persamaan regresi berganda yaitu :
Y = 0.921 + 0.473 X1 + -0.004 X2 + -0.064 X3 + -0.170 X4 + -0.023 X5 + 0.027 X6 + - 0.066 X7 + -0.114 X8 + -0.014 X9
Untuk  mengetahui  signifikansi  atau  tidaknya  pengaruh  variabel X1(Produk), X2 (Biaya), X3 (Promosi), X4 (Lokasi), X5 (Fasilitas), X6 (Proses), X7 (Alumni),  X8  (Reputasi),  X9  (Motivasi)  terhadap  variabel  Y  (Keputusan)  maka
Variabel Koefisien Regresi Beta Sig Konstanta 0.921 Produk X 1 0.473 0.657 0.000 Biaya X 2 -0.004 -0.006 0.962 Promosi X 3 -0.064 -0.134 0.265 Lokasi X 4 -0.170 -0.342 0.036 Fasilitas X 5 -0.023 -0.035 0.834 Proses X 6 0.027 0.029 0.840 Alumni X 7 -0.066 -0.099 0.449 Reputasi X 8 -0.114 -0.175 0.386 Motivasi X 9 -0.014 -0.014 0.909 R = 0.807                R 2 = 0.652 F = 3.817 Sig = 0.000
Sumber: Hasil Penelitian, 2013
Hasil Uji Regresi Linier Berganda Tabel 1
dilakukan uji signifikansi dengan melihat F hitung dan atau probabilitas (Sign.). Data hasil perhitungan dalam tabel diatas dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Dalam persamaan regresi linier berganda Ῠ = 0.921 + 0.473 X1 + -0.004 X2 + - 0.064 X3 + -0.170 X4 + -0.023 X5 + 0.027 X6 + -0.066 X7 + -0.114 X8 + -0.014 X9 memiliki nilai konstanta a = 0.921 dengan F hitung  = 3.817 dan probabilitas Sig. = 0.000, karena nilai probabilitas Sig. lebih kecil dari taraf uji α (0.000 < 0.05), maka H0 ditolak dan Ha diterima  atau dibandingkan dengan F tabel .
b. Dalam persamaan regresi linier berganda Ῠ = 0.921 + 0.473 X1 + -0.004 X2 + - 0.064 X3 + -0.170 X4 + -0.023 X5 + 0.027 X6 + -0.066 X7 + -0.114 X8 + -0.014 X9 memiliki nilai konstanta a = 0.921 juga memiliki nilai R sebesar 0.807 dan R2 senilai 0.652

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Pengaruh  Variabel X1(Produk),  X2  (Biaya),  X3  (Promosi),  X4  (Lokasi),  X5 (Fasilitas), X6 (Proses), X7 (Alumni), X8 (Reputasi), X9 (Motivasi) secara simultan terhadap  Variabel  Y  (Keputusan)  ditunjukan  dengan  nilai  R2  sebesar  0.652 dengan persamaan regresi linier berganda  Y = 0.921 +  0.473 X1 +  -0.004 X2 +  - 0.064 X3 + -0.170 X4 + -0.023 X5 + 0.027 X6 + -0.066 X7 + -0.114 X8 + -0.014 X9.
Hasil pengujian regresi berganda dengan uji F bahwa pengaruh variabel X1(Produk), X2 (Biaya), X3 (Promosi), X4 (Lokasi), X5 (Fasilitas), X6 (Proses), X7 (Alumni),  X8  (Reputasi),  X9  (Motivasi)  secara  simultan  terhadap  Variabel  Y (Keputusan)  ternyata  signifikan  yaitu  nilai  F  hitung  lebih  besar  nilai  F  tabel  = 1.93.
Kesimpulan  analisis  regresi  linear  berganda  bahwa  Ho  ditolak  dan  Ha diterima yang berarti pengaruh simultan X1(Produk), X2 (Biaya), X3 (Promosi), X4 (Lokasi), X5 (Fasilitas), X6 (Proses), X7 (Alumni), X8 (Reputasi), X9 (Motivasi) secara simultan terhadap Variabel Y (Keputusan)
Saran
Setelah melihat dari hasil penelitian pada analisis  yang telah dilakukan, maka penulis mencoba mengemukakan rekomendasi sebagai berikut :
1) Agar  dapat  meningkatkan  persepsi  mahasiswa  dalam  keputusan  memilih perguruan  tinggi  IPWIJA  harus  memperhatikan  dan  menerapkan  strategi pemasaran  yang  tepat  dalam  hal  strategi  penawaran  harga  (biaya)  yang disesuaikan  dengan  kemampuan  rata-rata  calon  mahasiswa  atau  jika memungkinkan  maka  sebaiknya  dilakukan  penelitian  untuk  meneliti perkiraan  penetapan  harga  minimal  biaya  yang  sesuai  untuk  memasarkan perguruan  tinggi  IPWIJA  dan  disesuaikan  pula  dengan  manfaat  yang  akan diterima  oleh  mahasiswa  apabila  mengikuti  kuliah  sesuai  dengan  harapan yang didapat.
2) Selain  itu  sebaiknya  kemampuan  dan  keahlian  staf  pengajar  dalam  hal penyampaian materi terus ditingkatkan agar dapat lebih meningkatkan mutu pendidikan itu sendiri.
Juli  Ismanto : Analisis  Pengaruh  Persepsi  Mahasiswa  Pada  Unsur- Unsur  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan    Mahasiswa  Memilih
Perguruan Tinggi Ipwija Program S2 (Pasca Sarjana)
Dikarenakan  bukti  fisik merupakan  salah  satu faktor  yang  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  mahasiswa,  maka  sebaiknya  media  brosur  dan proposal  ilustrasi  produk  dapat  didesain  lebih  menarik,  informatif  dan berkualitas  untuk  lebih  meningkatkan  persepsi  mahasiswa  dalam  memilih perguruan tinggi IPWIJA program S2.

## DAFTAR PUSTAKA
Ambarkahi, Y.P.R. 2007. Faktor Bauran Pemasaran Jasa Yang Dipertimbangkan Mahasiswa  Dalam  Memilih  Kuliah  di  Politeknik  Negeri  Jember.  Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol.1. Desember, No.4. h.339 347
Dewanti,  R, Masruroh., & Doni.  B. 2007. Analisis Brand Equity Bina Nusantara University  Dilingkungan  SMU  Jakarta.  Journal  The  Winner,  Vol.8. September, h.197-213.
Dharmmesta, B.S. 1997. Manajemen Pemasaran Analisa Prilaku Konsumen. Edisi 1. Yogyakarta. BPFE
Durianto. 2004. Pengukuran Brand Equity Ten . Jakarta. Gramedia Pustaka Utama. Erdem, T., Swait, J. 1998. Brand Equity As a Signaling Phenomenon. Journal of Consumer Psychology . Vol.7. No.2. pp.131-157
Hidayati,  M  &  Supratiningrum.  2008.  Analisis  Kualitas  Jasa  Pendidikan  yang Membentuk  Citra  Layanan  pada  Perguruan  Tinggi  Swasta  (PTS)    di Semarang. Media Ekonomi dan Manajemen. Vol. 5.No. 1, Januari, h.1-17
Indrajit,  E.R  &  Djokopranoto,  R.  2004.  Manajemen  Perguruan  Tinggi  Modern. Jakarta. STIMIK Perbanas.
Kertajaya.  H.  2004.  Hermawan  Kertajaya  on  Brand.  Bandung.  Mizan  Media Utama
Kotler, P. 1997. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan, Implementasi dan Kontrol.  Terjemahan,  Edisi  Bahasa  Indonesia,  Jilid  1  &  2.  Jakarta.  Pren Hallindo.
Kotler,  P.,  &  Kevin.  L.  K.  2006. Marketing  Management  12 th edition .  New  Jersey. Prentice Hall.
Lovelock.  C.  H.,  &  Wright,  L.K.  2005.  Manajemen  Pemasaran  Jasa.  Jakarta.  PT. Indeks Kelompok Gramedia
Rangkuti, F. 2004. The Powers of Brands: Tekhnik Mengelola Brand Equity dan Strategi Pengembangan Merk. Jakarta . Gramedia Pustaka Utama.
Ridwansyah,  I.,  &  Maulana,  A.  2008,  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Jasa Pendidikan  Tinggi  Terhadap  Loyalitas  Mahasiswa  Universitas Widyatama.  Jurnal  Bisnis,  Manajemen  &  Ekonomi.  Vol.9.  No.6 November, h.1-17.
Sembiring, F.K.B. 2009. Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kualitas Jasa dan Kepuasan Pelanggan Eksternal Perguruan Tinggi Swasta di Kota Medan.  Jurnal  Aplikasi  Manajemen  Vol.7,  No.4  November,  h.  867-873 Simamora, B. 2003. Aura Merk. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama.
Prof. Dr. Suharsimi. 2003. Manajemen Penelitian. Rineka Cipta. Semarang. Badan Penerbit Universitas Dipenogoro.
Prof.  Dr.  H.  Imam  Ghozali,  M.Com,  Akt.  2006.  Aplikasi  Analisis  Multivariate dengan Program SPSS.
Undang-Undang Republik Indonesia tentang system pendidikan nasional No.20,
Tahun 2003. Jakarta. CV Eko Jaya.
Wardi.  Y.  2007.  Analisis  Asosiasi  Merk  dan  Pengaruhnya  Terhadap  Kepuasan Mahasiswa  atas  Kualitas  Layanan  Universitas  Negeri  Padang”. Arthavidya No.1.h. 28-35
Widjati,  D.  (2009),  “Faktor  Brand  Image  Memotivasi  Mahasiswa  untuk Memasuki  Jurusan  Manajemen  di  UPN  “Veteran”  Jawa  Timur.  Seminar Nasional  Implementasi  Sistem  Manajemen  Kualitas  ISO  9001-2008  dan IWA. Surabaya
Yasri,  M.  S.  (2006),  “Analisis  Faktor-Faktor  yang  Penting  Bagi  Mahasiswa Perguruan Tinggi  Negeri di Kota padang Sumatra Barat”. Fordema Vol. 6. No.2 November, h.139-150.