Published by LP4MK STKIP PGRI LUBUKLINGGAU Prodi Pendidikan Bahasa Indonesia, STKIP PGRI Lubuklinggau, South Sumatera, Indonesia
PRINTED ISSN: 2620-6919 ONLINE ISSN: 2620-3316 Vol. 3, No. 2, 2020 Page: 150-166

## KEKERASAN VERBAL DALAM MEDIA SOSIAL FACEBOOK
Dwi Yuliantoro Seno Utoro* 1 , Susetyo 2 , Ria Ariesta 3 1,2,3 Program Studi Magister Pendidikan Bahasa Indonesia, Universitas Bengkulu Jln. W.R. Supratman Kandang Limun, Bengkulu, Indonesia
Email: dwiyuliantorosenoutoro@gmail.com* 1 , tsetyo55@gmail.com 2 ,
riaariesta17@gmail.com 3 Submitted: 2-September -2020 Published: 5-December-2020 DOI:  https://doi.org/10.31540/silamparibisa.v3i2 Accepted : 28-November-2020 URL: https://doi.org/10.31540/silamparibisa.v3i2.1013

## Abstrak
Media  sosial  di  Indonesia  seiring  waktu  telah  berkembang  dengan  pesat.  Hal  itu  didukung dengan  infrastruktur  internet  yang  semakin  maju,  misalnya  akses  wifi,  jaringan  fiber,  dan  lain sebagainya. Orang-orang Indonesia makin hari makin aktif dalam dunia media sosial, dengan tingkat  penetrasi  yang  mencapai  puluhan  juta  orang.  Adanya  media  sosial  tentunya  memiliki dampak,  baik  positif  maupun  negatif  sehingga  konten-konten  apapun  dapat  viral  dengan mudah.  Pada  saat  berinteraksi  atau  berkomunikasi  dengan  menggunakan  media  ini,  begitu banyak orang yang menyelahgunakan etika bersosialisasi di dunia maya dengan mengunggah atau  mengomentari  postingan  menggunakan  kata-kata  kasar  yang  disebut  kekerasan  verbal. Penelitian  ini  bertujuan untuk mengetahui bentuk bahasa  yang digunakan dalam media sosial dan  bentuk  komentar  terhadap  postingan  di  media  sosial  Facebook.  Metode  penelitian  ini menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif.  Sumber  data  penelitian  berasal  dari  media  sosial Facebook,  sedangkan  data  berupa  komentar  kekerasan  verbal  di  Facebook.  Teknik pengumpulan  data  menggunakan  teknik  dokumentasi.  Analisis  data  menggunakan  teknik analisis  kualitatif  dan  teknik  pemeriksaan  keabsahan  data  yang  dilakukan  dengan  teknik pemeriksaan  ketekunan  pengamatan  dan  memberchek.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa bentuk  bahasa  yang  digunakan  dalam  kalimat  Facebook  memiliki  kelugasan,  ketepatan,  dan kejelasan. Sementara itu, bentuk komentar terhadap postingan di Facebook berupa kekerasan verbal  meliputi:  umpatan,  hiperbola,  disfemisme,  stigmatisasi,  dan  asosiasi  pada  binatang. Bahasa  kekerasan  verbal  yang  ada  di  Facebook  menunjukkan  bahwa  masyarakat  Indonesia masih  belum  santun  dalam  berbahasa  sehingga  menjadi  masukan  bagi  pemerintah  dan lembaga  pendidikan  untuk  memberikan  langkah  strategis  untuk  mengatasi  permasalahan tersebut.
Kata kunci : kekerasan verbal, media sosial, Facebook

## VERBAL ABUSE ON FACEBOOK SOCIAL MEDIA

## Abstract
Social  media  in  Indonesia  has  developed  rapidly  over  time.  This  is  supported  by  increasingly advanced  internet  infrastructure,  such  as  wifi  access,  fiber  networks,  and  so  on.  Indonesians are increasingly active in the world of social media, with a penetration rate of tens of millions of people.  The  existence  of  social  media  certainly  has  an  impact,  both  positive  and  negative  so that  any  content  can  go  viral  easily.  When  interacting  or  communicating  using  this  media,  so many  people  abuse  the  ethics  of  socializing  in  cyberspace  by  uploading  or  commenting  on posts using harsh words which are called verbal violence. This study aims to determine the form
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
of  language  used  in  social  media  and  the  form  of  comments  on  posts  on  social  media Facebook. This research method uses a qualitative descriptive method. The source of research data  comes  from  social  media  Facebook,  while  the  data  is  in  the  form  of  verbal  abuse comments  on  Facebook.  Data  collection  techniques  using  documentation  techniques.  Data analysis used qualitative analysis techniques and data validity checking techniques performed by checking observation and memberchek persistence. The results showed that the form of the language  used  in  the  Facebook  sentence  had  straightforwardness,  accuracy,  and  clarity. Meanwhile, the forms of comments on posts on Facebook in the form of verbal abuse include: swearing, hyperbole, dysphemism, stigmatization, and association with animals. The language of verbal violence on Facebook shows that Indonesian people are still not polite in language, so it  becomes  input  for  the  government  and  educational  institutions  to  provide  strategic  steps  to overcome this problem.
Keywords : verbal abuse, social media, Facebook

## A. Pendahuluan
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  (TIK)  pada  era  ini  berkembang  sangat pesat  serta  dibutuhkan  di  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Saat  ini  semua smartphone atau gawai dijejali lebih dari dua aplikasi media sosial yang semuanya dimanfaatkan dan memiliki peran tersendiri dalam komunikasi modern. Tingginya pengguna  konten  media  sosial  memudahkan  orang  untuk  berkomunikasi.  Media sosial merupakan perkembangan mutakhir dari teknologi-teknologi perkembangan web  baru  berbasis  internet,  yang  memudahkan  semua  orang  untuk  dapat berkomunikasi,  berpartisipasi,  saling  berbagi  dan  membentuk  sebuah  jaringan secara  daring,  sehingga  dapat  menyebar  luaskan  konten  mereka  sendiri    yang ada  di  dunia  maya  (Asmaya  &  Rumyeni,  2015:2).  Komunikasi  merupakan penyampaian  pikiran  atau  perasaan  oleh  seseorang  kepada  orang  lain  dengan menggunakan lambang-lambang yang bermakna bagi kedua pihak, dalam situasi tertentu,  menggunakan  media  tertentu  untuk  merubah  sikap  atau  tingkah  laku seseorang  atau  sejumlah  orang  sehingga  menimbulkan  efek  tertentu  yang diharapkan (Effendy, 2003:13; Noermanzah, 2019:307). Contoh dari media sosial meliputi Facebook, Whatsapp, BBM, Line, Chat, dan lain sebagainya.
Masyarakat  Indonesia  yang  menggunakan  media  sosial  sebagai  alat komunikasi semakin hari semakin banyak, sehingga konten-konten apapun dapat viral dengan mudah seperti misalnya peristiwa-peristiwa unik sampai pada hal-hal kecil  yang  mungkin  sebelumnya  tidak  pernah  terpikirkan  akan  viral.  Petisi-petisi daring  juga  semakin  marak  yang  menunjukkan  bahwa  pengguna  media  sosial tidak  hanya  menyadari  fungsi  media  sosial  untuk  berinteraksi,  tetapi  juga  untuk
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
melakukan  gerakan-gerakan  atau  mendukung  gagasan-gagasan  tertentu  agar mereka dapat berkontribusi dalam mengatur perkembangan masyarakat yang ada di  sekitarnya,  seperti  misalnya  petisi  penghentian  siaran  televisi  yang  tidak mendidik,  pembubaran  gerakan  massa  tertentu  dan  lain  sebagainya  (Hidaya  & Khusnia, 2019:129-130).
Adanya media sosial ini tentunya terdapat efek atau pengaruh media sosial yang juga perlu untuk diwaspadai. Kekerasan pada orang lain yang bersifat untuk merendahkan,  menakuti  ataupun  mengancam  yang  biasanya  disebut  sebagai “ bullying atau violence ”  (Wardani & Fajriansyah,  2017:18).   Simbolon (2012:234) mengatakan  bahwa bullying adalah  perilaku  agresif  dan  menekan,  baik  dalam bentuk  tindakan  fisik  secara  langsung  atau  menyerang  melalui  kata-kata. Pelakunya tidak hanya para senior, tetapi juga guru, orang tua, dan orang-orang di lingkungan sekitar.
Saat dunia nyata kita akan memberi pesan pribadi (kritik atau teguran) tentu tidak  dapat  dilakukan  di  depan  umum,  bahkan  teguran  atasan  kepada  bawahan juga  harus  dilakukan  secara  santun,  bukan  di  depan  orang  lain.  Lain  halnya  di dunia  maya,  sebagai  individu  yang  sewajarnya  sudah  mengerti  norma-norma pergaulan  sehari-hari,  kita  semua  seharusnya  dapat  mengetahui  etika bersosialisasi dunia nyata ke dalam dunia maya. Cerita bahwa dunia maya adalah dunia  tanpa  aturan  dan  tanpa  etika  sama  sekali  tidak  benar.  Tidak  adanya batasan ruang dan waktu.
Pada saat berinteraksi atau berkomunikasi dengan menggunakan media ini, begitu  banyak  orang  yang  menyelahgunakan  etika  bersosialisasi  di  dunia  maya dengan  tidak  memikirkan  resiko  apa  saja  yang  mereka  dapatkan  jika sembarangan mengunggah sesuatu, harus juga menjadi pengingat bagi kita untuk senantiasa  berhati-hati  dalam  mengutarakan  pendapat,  baik  di  dunia  maya maupun dunia nyata, jangan sampai menggunakan kekerasan verbal. Kekerasan verbal biasanya berupa perilaku verbal dimana pelaku melakukan pola komunikasi yang  berisi  penghinaan,  ataupun  kata-kata  yang  melecehkan  (Putra,  2015:284). Pelaku biasanya melakukan tindakan mental abuse , menyalahkan, melabeli, atau juga  mengkambinghitamkan.  Verbal abuse merupakan  semua  bentuk  tindakan
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
ucapan  yang  mempunyai  sifat  menghina,  membentak,  memaki,  dan  menakuti dengan  mengeluarkan  kata-kata  tidak  pantas,  seperti  mencemarkan  nama  baik orang  lain,  penghinaan  agama,  mempropokasi,  bahkan  menyebarkan  informasi bohong (Lestari, 2016:16).
Permasalahan yang timbul dari kasus kekerasan verbal dalam media sosial adalah  salah  satu  tindak  kriminal  di  dunia  internet,  yaitu cyber  bullying . Cyber bullying lebih mudah dilakukan karena si pelaku tidak perlu bertatap muka dengan orang  lain  yang  menjadi  target cyber  bullying .  Mereka  bisa  mengatakan  hal-hal yang  buruk  dan  dengan  mudah  mengintimidasi  orang  lain  karena  mereka menggunakan  internet  atau  ponsel  pintar,  tanpa  harus  melihat  akibat  yang ditimbulkan  pada  orang  lain. Cyber  bullying pada  umumnya  dilakukan  melalui media  situs  jejaring  sosial  seperti  Facebook,  Twitter,  Instagram. Cyber  bullying merupakan bentuk bully yang lebih parah yang mengakibatkan dampak psikologis terutama pada anak-anak dibandingkan yang terjadi di dunia nyata karena dapat menjangkau  siapapun  orang-orang  yang  menjadi  korban cyber  bully ,  dapat diakses kapan pun (Hana & Suwarti, 2020:1).
Beragam  faktor  untuk  beragam  problematik.  Interaksi  antarpribadi  menjadi tidak  terkontrol  karena  bentuk  kekerasan  verbal  itu  menstimulus  satu  dengan lainnya.  Jika  terus  berlanjut,  efek  akan  mempengaruhi  seseorang  dalam  waktu yang  pendek  hingga  waktu  panjang.  Jika  ditinjau  dari  bentuk  kebudayaan, kekerasan  verbal  dalam  berkomunikasi  memberi  citra  negatif  bagi  bangsa Indonesia.  Indikasi  kecerdasan  linguistik  perlu  diperhatikan  lebih  lanjut  dan menjadi sorotan ilmu kebahasaan terutama dalam hal berbahasa Indonesia yang baik  dan  benar  dalam  berinteraksi  dan  berkomunikasi  antar  sesama. Mengucapkan  kata  apapun  tidaklah  salah,  tetapi  menggunakan  kata  apapun memerlukan  telaah.  Oleh  sebab  itu,  kecerdasan  linguistik  seseorang memperlihatkan kemampuannya dalam mengelola diksi dan emosi sesuai konteks situasi.
Begitu  pula  halnya  dengan  mengomentari  postingan  di  media  sosial menggunakan  kata-kata  yang  mengandung  unsur  kekerasan  verbal,  akan menimbulkan  reaksi  dari  berbagai  pihak.  Berkomentar  dengan  menggunakan
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
kekerasan  verbal  bertolak  belakang  dengan  konsep  kesantunan  berbahasa sebagai indikator kecerdasan linguistik, sama halnya dengan etika berkomunikasi. Dalam  kehidupan  bersosial  di  tengah  masyarakat,  istilah  etika  dikaitkan  dengan moralitas  seseorang  (Nugroho,  2018:29).  Orang  yang  tidak  memiliki  etika  yang baik  sering  disebut  tidak  bermoral  karena  tindakan  dan  perkataan  yang  diambil tidak  melalui  pertimbangan  baik  dan  buruk.  Etika  bisa  terlihat  dari  cara  netizen bertutur.  Tidak  adanya  filter  atau  saringan  pertimbangan  nilai  baik  dan  buruk merupakan awal dari bencana penyalahgunaan media sosial di era ini.
Saat  ini  banyak  orang  yang  mengomentari  postingan  menggunakan kekerasan  verbal.  Hal  tersebut  dikarenakan  para  netizen  memiliki  kebebasan dalam  mengeksplor  media  sosial  tersebut  sehingga  mereka  bebas  berujar  di media sosial tanpa berpikir akibat yang terjadi setelahnya. Peneliti memfokuskan memilih  media  sosial  Facebook  dalam  meneliti  kekerasan  verbal  dalam  media sosial.  Menurut  Handayani  (2009:1)  Facebook  (fesbuk)  atau  yang  sering  kita sebut “Fb” adalah situs jejaring sosial dunia maya. Peneliti memiliki alasan karena, media  sosial  Facebook  lebih  banyak  menampilkan  konten  kekerasan  verbal dibandingkan media sosial lain. Selain itu, Facebook juga jangkauan pertemanan atau  anggota  yang  terlibat  di  dalamnya  lebih  banyak  dan  luas  bahkan  seluruh dunia, sehingga peneliti bisa mendapatkan data yang lebih banyak.
Munculnya  bentuk  kekerasan  verbal  dalam  Facebook  menjadi  salah  satu alasan penulis tertarik melakukan penelitian terhadap fenomena kekerasan verbal dalam  komunikasi  khususnya  di  Facebook.  Terkait  dengan  bentuk  bahasa  yang digunakan dan bentuk komentar terhadap postingan di Facebook.
Penelitian terdahulu dijadikan sumber rujukan penulis, seperti penelitian yang dilakukan oleh Putra (2015) berjudul Analisis Isi Kekerasan Verbal pada Tayangan Pesbukers  di  ANTV ,  menunjukkan    bahwa  program  komedi  Pesbukers,  yang merupakan program komedi unggulan ANTV, ternyata terdapat 1.396 kemunculan adegan  kekerasan  secara  verbal.  Hal  ini  terjadi  disebabkan  orang-orang terkadang  tidak  menyadari  bahwa  apa  yang  dilakukannya  adalah  kekerasan, karena menganggap hal itu sudah biasa dan sebatas gurauan semata. Kekerasan verbal lebih sulit dikenali, antara lain karena seringkali mengatasnamakan konteks
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
humor.  Kemudian,  penelitian  (Nisa  &  Wahid,  2014)  dengan  judul Analisis  Isi Kekerasan  Verbal  dalam  Sinetron  “Tukang Bubur  Naik  Haji  The  Series”  di  RCTI (Analisis Isi Episode 396-407) yang dipublikasikan di Jurnal Komunikasi Fakultas Ilmu  Komunikasi  Universitas  Budi  Luhur,  membahas  presentase  kecenderungan muatan  kekerasan  verbal  dalam  tayangan  sinetron  Tukang  Bubur  Naik  Haji  The Series.
Penelitian dari Fitriana dkk., (2015) berjudul Faktor-faktor yang Berhubungan dengan  Perilaku  Orang  Tua  dalam  Melakukan  Kekerasan  Verbal  terhadap  Anak Usia Pra-Sekolah , menunjukkan bahwa  terdapat hubungan antara umur dengan perilaku  orang  tua  melakukan  kekerasan  verbal    pada  anaknya,  tidak  terdapat hubungan  antara  pendidikan  dengan  perilaku  orang  tua  melakukan  kekerasan verbal  pada, tidak terdapat hubungan antara pendapatan dengan perilaku orang tua  melakukan  kekerasan  verbal    pada  anaknya,  terdapat  hubungan  antara pengetahuan  dengan  perilaku  orang  tua  melakukan  kekerasan  verbal    pada anaknya,  terdapat  hubungan  sikap  dengan  perilaku  orang  tua  melakukan kekerasan verbal  pada anaknya, terdapat hubungan pengalaman dengan perilaku orang  tua  melakukan  kekerasan  verbal    pada  anaknya,  dan  terdapat  hubungan lingkungan  dengan  perilaku  orang  tua  melakukan  kekerasan  verbal    pada anaknya.
Sebagian  besar  penelitian  yang  telah  dilakukan  adalah  menganalisis kekerasan  verbal  dari  aspek  intensitas  kemunculannya  dan  faktor  penyebabnya, sedangkan dari segi bentuk bahasa yang digunakan dan bentuk komentar belum menjadi  sorotan  peneliti  terdahulu.  Penelitiian  terdahulu  memiliki  persamaan dengan  penelitian  ini,  sehingga  beberapa  uraian  di  antaranya  dimasukkan  ke dalam  penelitian  ini  sebagai  referensi.  Persamaan  penelitian  terdahulu  dengan penelitian  ini  yaitu  masa-sama  mengacu  pada  analisis  yang  mengandung kekerasan verbal atau ucapan bernada kasar, sementara itu perbedaannya dalam penelitian  terdahulu  fokus  mengkajiaannya  intensitas  penggunaan  dan  faktor penyebab,  sedangkan  penelitian  ini  mengkaji  konteknya  berdasarkan  bentuk bahasa dan bentuk komentar kekerasan verbal dalam Facebook.
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook

## B. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang dilakukan secara berulang-ulang pada penelitian  yang  sama  sampai  ditentukan  informasi  yang  objektif,  valid,  dan konsisten  (Sugiyono,  2015:12).    Tujuan  dari  penelitian  deskriptif  ini  memberikan deskripsi,  gambaran,  atau  lukisan  secara  sistematis,  faktual,  akurat  mengenai fenomena komunikasi kekerasan verbal yang diteliti.  Penelitian ini menggunakan pendekatan  kualitatif,  karena  data  yang  diperoleh  akan  dideskripsikan  dalam bentuk kata-kata, yaitu berupa bentuk bahasa yang digunakan dalam media sosial dan bentuk komentar terhadap postingan di media sosial. Hasil dari penelitian ini berupa deskripsi tentang bagaimana bentuk bahasa yang digunakan dalam media sosial dan bentuk komentar terhadap postingan di media sosial.
Analisis data penelitian menggunakan metode analisis isi. Metode ini bukan hanya  untuk  mempelajari  karakteristik  isi  komunikasi,  tetapi  juga  untuk  menarik kesimpulan  mengenai  sifat  komunikator,  keadaan  khalayak,  maupun  efek komunikasi  (Bungin,  2008:188).  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  cara  mengambil data  di  Facebook  yang  berupa  postingan  dan  komentar-komentar  netizen  yang mengandung  unsur  kekerasan  verbal.  Alat  yang  digunakan  untuk  penelitian adalah handphone android  yang  mengakses  media  sosial  Facebook.  Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Januari sampai Maret 2019.
Prosedur  dalam  penelitian    ini  diawali  dengan  pengumpulan  data.  Dalam proses pengumpulan data tersebut peneliti  terlebih dahulu mengakses Facebook menggunakan handphone android, seterusnya membaca dan menyimak tampilan di  media  sosial  tersebut,  kemudian  memilih  muatan  dan  komentar  yang mengandung kategori kekerasan verbal, selanjutnya menganalisis bentuk bahasa yang digunakan dan bentuk komentar terhadap postingan. Sementara itu, bentuk data  yang  ditemukan  adalah  bentuk  kekerasan  verbal  yang  ada  di  Facebook, khusus  yang  mengandung  kategori  kekerasan  verbal.  Postingan  di  Facebook merupakan bentuk bahasa lisan yang dituliskan di kolom komentar maupun status dengan ciri bahasa lisan tidak harus memperhatikan unsur gramatikal, hanya perlu intonasi,  dan  tergantung  situasi,  kondisi,  ruang  dan  waktu  atau  ditunjang  oleh
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
situasi  pemakaian  (Subarianto,  1999).  Data  kekerasan  verbal  berupa  masalah politik, sosial, ekonomi, dan agama. Sumber data diperoleh dari media sosial yang menjadi objek penelitian yaitu facebook.
Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  dokumentasi  yang  diperoleh  dari Facebook dengan mengakses, membaca, mencatat, dan mengelompokkan sesuai jenis  kekerasan  verbal.  Analisis  data  dalam  penelitian  ini  adalah  kegiatan  yang terkait  dengan  upaya  memahami,  menjelaskan,  menafsirkan,  dan  mencari hubungan  di  antara  data-data  yang  diperoleh  (Ibrahim,  2015:104).  Analisis  data dilakukan  secara  kualitatif,  menurut  (Sugiyono,  2015:337)  ada  enam  aktivitas dalam  menganalisis  data  dalam  penelitian  ini  yaitu:  mendeskripsikan  data,  data reduction (reduksi data), mengklasifikasikan data, menginterpretasikan data, data display (penyajian  data),  dan conclusion  drawing /verifikasi  data/membuat kesimpulan.

## C. Hasil Penelitian dan Pembahasan

## 1. Hasil Penelitian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk bahasa yang ditemukan dalam komentar  kekerasan  verbal  yang  ditulis  di  media  sosial  dianalisis  efektivitasnya dalam  satuan  kalimat,  yaitu:  1)  kelugasan;  kelugasan  unsur  sebuah  kalimat merupakan  unsur  yang  utama  dalam  kalimat.  Menurut  (Sasangka,  2014:55) kelugasan  dalam  kalimat  efektif  mensyaratkan  bahwa  informasi  yang  akan disampaikan dalam kalimat itu ialah yang pokok-pokok saja (yang perlu-perlu atau yang  penting-penting  saja),  tidak  boleh  berbelit-belit,  tetapi  disampaikan  secara sederhana.  2)  Ketepatan;  ketepatan  dalam  kalimat  efektif  mensyaratkan  bahwa informasi  yang  akan  disampaikan  dalam  kalimat  itu  harus  jitu  atau  kena  benar (sesuai dengan sasaran) sehingga dibutuhkan ketelitian. Kalimat yang tepat tidak akan  menimbulkan  multitafsir  karena  kalimat  yang  multitafsir  pasti  menimbulkan ketaksaan atau keambiguan (a mbiguity ), yaitu maknanya lebih dari satu, menjadi kabur, atau bahkan meragukan. Kemudian, 3) kejelasan; kejelasan dalam kalimat efektif mensyaratkan bahwa kalimat itu harus jelas strukturnya dan lengkap unsur- unsurnya.  Kalimat  yang jelas strukturnya memudahkan orang memahami makna
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
yang terkandung di dalamnya, tetapi ketidakjelasan struktur bisa jadi menimbulkan kebingungan orang untuk memahami makna yang terkandung di dalamnya.
Hasil  penelitian  menunjukkan  para  pengguna  media  sosial  khususnya Facebook  (Fb)  pada  bulan  Januari  hingga  Maret  2019  masih  berkomentar menggunakan kata-kata, frasa, klausa yang mengandung unsur kekerasan verbal. Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  diperoleh  36  postingan  di Facebook  yang  mengandung  komentar  kekerasan  verbal,  dengan  118  tuturan komentar  netizen  di  Facebook,  dan  terdapat  166  bentuk  kekerasan  verbal  yang tergolong  di  dalam  lima  bentuk  kategori  yaitu:  umpatan,  hiperbola,  disfemisme, stigmatisasi, dan asosiasi pada binatang. Menurut (Kesworo, 2014: 27) kekerasan verbal dibagi kedalam 6 kategori, yaitu meliputi sebagai berikut.
1. Umpatan  yaitu  kata-kata  kasar  yang  mencerca,  mencaci  maki,  menjelek jelekkan orang. Contohnya: kurang ajar , sialan .
2. Hiperbol merupakan ungkapan yang dibesar-besarkan sehingga  tidak sesuai dengan  sebenarnya.  Contohnya: Pujian  Yenny  Wahit  ke  Jokowi  kelewat matang, sampai-sampai gosong .
3. Eufimisme  yaitu  pengucapan  gaya  bahasa  halus  untuk  menyindir  atau mengkritik  dengan  nada  yang  terkesan  melecehkan.  Contohnya: Ada  emek- emak  berbohong  minta  maaf,  ada  bapak-bapak  berbohong  kemudian  minta dua periode geli gak lo! .
4. Disfemisme  yaitu  mengkasarkan,  mengeraskan  fakta  melalui  ucapan sehingga maknanya berbeda dari sungguhan. Contohnya: Pinjaman IMF $35 milyar digembar-gemborkan untuk membantu Indonesia .
5. Stigmatisasi  yaitu  pemberian  „tanda‟  atau  stigma  terhadap  seseorang  atau sekelompok  orang  dengan  pengertian  yang  bermakna  tertentu  dalam  situasi dan  konteks  tertentu  secara  terbuka  atau  terselubung  untuk  mempengaruhi daya  pikir  atau  daya  evaluasi  seseorang  atau  sekelompok  orang  terhadap sesuatu,  demi  kepentingan  si  pemberi  stigma.  Contohnya: Lebih  baik  punya presiden duda, dari pada punya presiden punya istri tapi diatur janda .
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
6. Asosiasi  pada  binatang  yaitu  dialog  yang  ditunjukan  kepada  manusia,  tetapi berasosiasi  pada  binatang.  Contohnya:  “ Cari  babi  ini  sampai  dapat.” ,  “Ada cebong nyusup di reuni 212.” , dan “ Rupamu seperti anjing .”

## 2. Pembahasan
Bentuk  bahasa  dalam  suatu  kalimat  haruslah  memenuhi  persyaratan gramatikal,  dan  juga  memenuhi  kaidah-kaidah  yang  berlaku.  Menurut  (Keraf, 2004:38;  Noermanzah,  2017:3-4)  kalimat  merupakan  suatu  bentuk  bahasa  yang mencoba  menyusun  dan  menuangkan  gagasan-gagasan  seseorang  secara terbuka  untuk  dikomunikasikan  kepada  orang  lain  dengan  struktur  fungsi  yang lengkap  mulai  dari  subjek,  predikat,  objek,  pelengkap,  dan  keterangan. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, bentuk bahasa yang digunakan pada  media  sosial  Facebook  dalam  penyampaian  pesan  bergerak  begitu  deras, hampir tidak dapat dibendung.
Apa yang dipikirkan netizen telah menginspirasi dan memotivasi para netizen (warganet) untuk memainkan tombol-tombol keyboard gawainya, merangkai huruf- huruf  menjadi  kata,  frasa,  klausa,  kalimat,  paragraf,  dan  wacana.  Ironisnya, semangat  berkata-kata  secara  tertulis  ini  tidak  dibarengi  dengan  sikap  positif penggunaan  bahasa.  Sering  sekali  ditemukan  ketimpangan  komunikasi ( miscommunication )  antara  penulis  dan  pembaca  karena  penggunaan  bahasa, bahkan  tidak  jarang  kita  dapati  kelewatan  dalam  berkomunikasi  ( lost communication ) sebab pengolahan pesan yang tak terkendali atau yang sengaja dibenturkan. Hal ini tidak saja berakibat pada rusaknya sendi-sendi bahasa, tetapi juga  hancurnya  nilai-nilai  persaudaraan  antarkomunikan.  Jika  diperhatikan, bagaimana  banyaknya  komentar  kekerasan  verbal  akhir-akhir  ini.  Umumnya semua itu berawal dari pesan-pesan yang diviralkan via jejaring sosial.
Pada  zaman  sekarang  ini,  penggunaan  bahasa  Indonesia  menumbuhkan banyak  varian,  yang  lebih  dikenal  dengan  dialek,  termasuk  pula  komunikasi  di media sosial. Menurut Kridalaksana (2007:2) variasi bahasa berdasarkan pemakai bahasa dibedakan sebagai berikut.
1. Dialek  regional,  yaitu  variasi  bahasa  yang  dipakai  di  daerah  tertentu. Variasi regional membedakan bahasa yang dipakai di satu tempat dengan yang dipakai di tempat lain, walaupun variasi-variasinya berasal dari satu bahasa, misalnya dialek Jakarta, dialek Jawa.
2. Dialek sosial, yaitu dialek yang dipakai oleh kelompok sosial tertentu atau yang  menandai  stratum  sosial  tertentu,  misalnya  dialek  wanita,  dialek remaja.
3. Dialek  temporal,  yaitu  dialek  yang  dipakai  pada  waktu  kurun  waktu tertentu, misalnya dialek melayu zaman Sriwijaya.
4. Idiolek, yaitu keseluruhan ciri-ciri bahasa seseorang. Sekalipun kita semua berbahasa Indonesia, namun kita masing-masing mempunyai ciri-ciri khas pribadi dalam lafal, tata bahasa, atau pilihan dan kekayaan kata.
Melihat bentuk bahasa kekerasan verbal pada media sosial yang dianalisis, terdapat tiga karakteristik bentuk bahasa efektifitas kalimat yang dapat ditemukan dalam media sosial yang mengandung unsur kekerasan verbal, yaitu diantaranya: kelugasan, ketepatan, dan kejelasan. Untuk kelugasan, postingan atau komentar- komentar  netizen  di  media  sosial  yang  mengandung  kekerasan  verbal  sebagian besar  jika  dilihat  dari  lugas  sebuah  kalimat,  komentar  tersebut  sebagian  besar yang  disampaikan  tidak  lugas.  Komentar  tersebut  kadang  kala  tidak  langsung pada  pokok  pembicaraan,  tetapi  terkesan  berbelit-belit,  sehingga  menyulitkan pembaca  untuk  memahami  maksud  komentar  netizen  tersebut.  Misalnya: komentar dari Nt79 “Emang dasar artis mata duitan otak mesum kalo jadi pejabat publik pasti korupsi kaya yh sudh”.
Sementara  dari  segi  ketepatan  dalam  kalimat  efektif,  komentar  dari  netizen sering  kali  menggunakan  kata  yang  berambigu,  sehingga  terkadang  netizen  lain salah  menafsirkan  makna  dari  postingan  yang  dibaca  di  media  sosial,  sehingga netizen  lain  yang  salah  memaknai  postingan  berkomentar  kekerasan  verbal. Misalnya postingan dari P.11 “Tahukah Anda? Mendoakan orang mati maka Kita akan  mendapat  dosa”,  dari  postingan  dari  P.11  tersebut  dapat  menyebabkan komentar  kekerasan  verbal  diantaranya  dari  Nt11.1:  “Mati  dulu  Baru  kerasa”, Nt11.2: “Iklan asu juancok”, Nt11.3: “Iklan tai gigi di close gak ilang”, dan Nt11.4:
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
Silampari Bisa: Jurnal Penelitian Pendidikan Bahasa Indonesia, Daerah, dan Asing Vol. 3, No. 2, 2020
“Iklan nya bangsat!”. Komentar tersebut terjadi karena netizen yang salah dalam memahami makna postingan.
Kemudian,  apabila  dilihat  dari  kejelasan  struktur  komentar  netizen  yang digunakan  saat  komunikasi  mengandung  kekerasan  verbal,  unsur  komentar tersebut  sebagian  besar  tidak  begitu  jelas  sehingga  pembaca  terkadang  sulit menentukan  unsur  apa  saja  yang  ada  dalam  komentar  tersebut.  Jika  dilihat  dari bentuk komentar terhadap postingan di Facebook dari 166 data kekerasan verbal yang diperoleh, terdapat 98 data komentar netizen yang termasuk dalam kategori umpatan,  11  data  komentar  yang  tergolong  dalam  kategori  hiperbol,  37  data komentar  yang  tergolong  dalam  kategori  disfemisme,  6  data  komentar  yang tergolong  dalam  kategori  stigmatisasi,  14  data  komentar  yang  tergolong  dalam kategori  asosiasi  pada  binatang.  Pada  dasarnya  netizen  mudah  sekali mengomentari  sebuah  postingan,  tanpa  berpikir  terlebih  dahulu  sebelum berkomentar.  Hal  tersebut  dapat  terjadi  karena  emosi  sesaat  atau  juga  sikap menirukan komentar netizen yang lain.
Dilihat  dari  segi  bentuk  komentar  terhadap  postingan  di  Facebook,  pada dasarnya  tidak semua postingan  di media sosial menampilkan unsur kekerasan verbal,  tetapi  hanya  berupa  berita  biasa  yang  memberikan  informasi  kepada netizen  tentang  berita  teraktual  yang  sedang  diberitakan  saat  itu.  Berita-berita terbaru dan marak diberitakan serta dikomentari dengan kekerasan verballah yang hanya diambil oleh peneliti. Hal tersebut terkadang data tentang artis yang banyak memiliki netizen tidak diambil oleh peneliti, karena pada saat peneliti telah selesai melakukan penelitian, barulah artis tersebut muncul dalam pemberitaan di media sosial.
Bentuk  komentar  kekerasan  verbal  ini  dapat  dikatakan  sebuah  kekerasan dalam  komunikasi  tergantung  dengan  konteks  pembicaraannya.  Konteks pembicaraan sangat menentukan sebuah kata-kata, klausa, atau kalimat tersebut merupakan  sebuah  kekerasan  verbal.  Misalnya  “Tangkap  anjing  itu.”  kalau  kata anjing  itu  benar  merupakan  binatang  maka  bukan  merupakan  kekerasan  verbal, tetapi  kalau  anjing  tersebut  merupakan  orang  (asosiasi  pada  binatang)  maka tergolong  ungkapan  kekerasan  verbal.  Netizen  berkomentar  menggunakan
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
kekerasan  verbal  karena  terpengaruh  dengan  postingan  ataupun  komentar netizen lain yang dibaca, sehingga ikut-ikutan dalam melakukan komentar.
Media  sosial  belum  mempunyai  fitur  atau  aplikasi  yang  dapat  menyensor konten  atau  komentar  yang  mengandung  kekerasan  verbal  yang  diposting sehingga  semua  komentar  apapun  yang  kita  posting  akan  langsung  terposting secara  otomatis  tanpa  ada  persetujuan  dari  media  sosial.  Hal  tersebut  dapat menjadi hal yang buruk  secara psikologis apabila dibaca oleh anak usia sekolah (Hana & Suwarti, 2020).
Pada dasarnya netizen yang berkomentar menggunakan kekerasan verbal adalah orang-orang yang tidak berpendidikan ataupun orang yang berpendidikan, tetapi memiliki karakter yang buruk. Mereka merupakan orang-orang yang mudah terpancing, dengan sesuatu yang mereka baca tanpa mengecek kebenarannya.
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  mengkaji  beberapa  penelitian  terdahulu sebagai bahan pertimbangan ataupun sebagai referensi yang memiliki kesamaan maupun  perbedaan.  Terdapat  beberapa  penelitian  sejenis  yang  membahas kekerasan verbal seperti: penelitian (Nisa & Wahid, 2014) dengan judul Analisis Isi Kekerasan  Verbal  dalam  Sinetron  “Tukang Bubur  Naik  Haji  The  Series”  di  RCTI (Analisis Isi Episode 396-407) yang dipublikasikan di Jurnal Komunikasi Fakultas Ilmu  Komunikasi  Universitas  Budi  Luhur,  membahas  presentase  kecenderungan muatan  kekerasan  verbal  dalam  tayangan  sinetron  Tukang  Bubur  Naik  Haji  The Series,  persamaannya dengan penelitian ini sama-sama meneliti sebuah konten yang  mengandung  unsur  kekerasan  verbal,  objek  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  Nisa  &  Wahid  (2014)  adalah  sinetron  yang  ditayangkan  di televisi.
Peneliti  memanfaatkan  penelitian  dari  Nisa  &  Wahid  (2014)  untuk  melihat kategori  dan  indikator  dari  kekerasan  verbal  yang  ditemukan  sebagai  referensi bentuk  komentar  kekerasan  verbal.  Kategori  tersebut  misalnya:  kata-kata  kasar, mengancam,  dan  menghina.  Selanjutnya  untuk  indikatornya  misalnya:  kata-kata kasar; sialan , goblok , kampre t;  mengancam  misalnya: hajar , musnahkan , usir ; menghina misalnya: iblis , nenek lampir , dan orang gila .
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
Sementara itu, penelitian yang dilakukan oleh Putra (2015) yang dipublikasi di Ejournal Ilmu Komunikasi Fisip Universitas Mulawarman dengan judul Analisis Isi  Kekerasan  Verbal  pada  Tayangan  Pesbukers  dI  ANTV .  Menganalisis persentase kecenderungan muatan kekerasan verbal dalam tayangan Pesbukers yang berbentuk komedi, persamaannya dengan penelitian ini sama-sama meneliti sebuah  konten  yang  mengandung  unsur  kekerasan  verbal,  sementara  itu perbedaannya adalah objek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah hiburan komedi yang ditayangkan di televisi.
Peneliti  memanfaatkan  penelitian  Putra  (2015)  untuk  dijadikan  referensi dalam  pengkategorian  bentuk  kekerasan  verbal,  kategori  kekerasan  verbal  yang dikelompokkan  oleh  Putra  (2015)  terdiri  dari  5  kategorisasi,  yaitu:  asosiasi  pada binatang, umpatan, hiperbol, eufemisme, dan disfemisme.
Melihat  dari  persamaan  dan  perbedaan  antara  penelitian  yang  telah dilakukan  (Nisa  &  Wahid,  2014)  dan  (Putra,  2015)  dengan  penelitian  yang dilakukan  peneliti  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa  penelitian  yang  telah  dilakukan oleh  peneliti  sangat  berbeda  dengan  peneliti  sebelumnya  karena  penelitian  ini objek  penelitiannya  adalah  media  sosial  Facebook  dan  bahasannya  bentuk bahasa  dan  komentar  dalam  media  sosial  sehingga  dapat  dikatakan  penelitian tentang analisis kekerasan verbal dalam media sosial bukanlah sebuah replikasi.
Dengan demikian, bentuk bahasa yang digunakan dalam kalimat Facebook memiliki  kelugasan,  ketepatan,  dan  kejelasan.  Sementara  itu,  bentuk  komentar terhadap  postingan  di  Facebook  berupa  kekerasan  verbal  meliputi:  umpatan, hiperbola,  disfemisme,  stigmatisasi,  dan  asosiasi  pada  binatang.  Bahasa kekerasan  verbal  yang  ada  di  Facebook  menunjukkan  bahwa  masyarakat Indonesia masih belum santun dalam berbahasa sehingga menjadi masukan bagi pemerintah,  lembaga  pendidikan,  lembaga  sosial,  lembaga  agama,  lembaga lainnya  untuk  memberikan  langkah  strategis  untuk  mengatasi  permasalahan tersebut.  Apabila  kekerasan  verbal  ini  tidak  ditindaklanjuti  oleh  seluruh  elemen bangsa maka bangsa ini bisa menjadi bangsa yang bisa  diadu domba dan akan memudarkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa.
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook

## D. Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dipaparkan  di atas, dapat disimpulkan bahwa: (1) bentuk bahasa yang digunakan dalam media sosial  Facebook,  dilihat  dari  efektifitas  kalimatnya  memiliki  karakteristik: kelugasan, ketepatan, dan kejelasan, (2) bentuk komentar terhadap postingan di Facebook berupa: umpatan, hiperbol, disfemisme, stigmatisasi, dan asosiasi pada binatang.  Sebuah  komentar  kekerasan  verbal  ini  dapat  dikatakan  sebuah kekerasan  dalam  komunikasi  tergantung  dengan  konteks  pembicaraannya. Konteks pembicaraan sangat menentukan sebuah kata-kata, klausa, atau kalimat tersebut  merupakan  sebuah  kekerasan  verbal.  Selain  hal  tersebut,  makna  yang terkandung  sebuah  komentar  juga  menentukan  apakah  komentar  tersebut mengandung unsur kekerasan verbal atau tidak.
Harapannya  bagi  warganet  yang  berkaitan  dengan  komunikasi  yang  kita lakukan khususnya di media sosial Facebook hendaklah kita selalu beretika dalam melakukan komunikasi, baik itu secara langsung maupun tidak langsung. Jangan sampai  menggunakan  komunikasi  yang  mengandung  unsur  kekerasan  verbal. Karena  hal  tersebut  dapat  merugikan  diri  sendiri  maupun  orang  lain.  Saat  ini transaksi  elektronik  pula  telah  ada  dasar  hukumnya,  apabila  kita  salah  dalam berkomunikasi, bisa saja kita dijerat dengan UU ITE RI.

## Daftar Pustaka
Asmaya,  F.  &  Rumyeni.  (2015).  Pengaruh  Penggunaan  Media  Sosial  Facebook terhadap  Perilaku  Prososial  Remaja  di  Kenagarian  Koto  Bangun. Jurnal Online  Mahasiswa  (JOM)  Bidang  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik,  2 (2), https://jom.unri.ac.id/index.php/JOMFSIP/article/view/7543
Bungin, B. (2008). Metotologi Penelitian Kualitatif Aktualisasi Metodologis ke Arah Ragam Varian Kontemporer . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Effendy, O. U. (2003 ). Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi . Bandung: Citra Aditya Bakti.
Fitriana, Y., Pratiwi, K., & Sutanto, A. V. (2015). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Perilaku Orang Tua dalam Melakukan Kekerasan Verbal terhadap
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
Anak Usia Pra-Sekolah. Jurnal Psikologi Undip, 14 (1). doi:10.14710/jpu.14.1.81-93
Hana, D. R., & Suwarti, S. (2020). Dampak Psikologis Peserta Didik yang Menjadi Korban  Cyber  Bullying. Psisula:  Prosiding  Berkala  Psikologi,  1 . doi:10.30659/psisula.v1i0.7685
Handayani,  J.  S.  (2009). Nggak  Kuper  &  Ngebisnis  Lewat  Facebook .  Jakarta: Niaga Swadaya.
Hidaya, N., & Khusnia, D. (2019). Analisa Sosial Media Facebook terhadap Pola Interaksi Sosial dan Perilaku Remaja  di SMA Negeri 3 Kota Sorong. Jurnal Noken: Ilmu-Ilmu Sosial, 4 (2), 129. doi:10.33506/jn.v4i2.496
Ibrahim. (2015). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Alfabeta.
Keraf, G. (2004). Komposisi . Flores: Nusa Indah.
Kesworo,  R.  W.  (2014).  “Kekerasan  Verbal  dan  Non  Verbal  pada  Tayangan Komedi di Televisi (Analisis Isi pada Tayangan Komedi Pesbukers Episode 23  Mei  2013  dan  23  Juli  2013)”.  Malang:  University  of  Muhammadiyah Malang.
Kridalaksana,  H.  (2007). Pembentukan  Kata  dalam  Bahasa  Indonesia .  Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Lestari, T. (2016). Verbal Abuse Dampak Buruk dan Solusi Penanganannya pada Anak . Yogyakarta: Psikosain.
Nisa,  A.  C.,  &  Wahid,  U.  (2014).  Analisis  Isi  Kekerasan  Verbal  dalam  Sinetron “Tukang  Bubur  Naik  Haji  The  Series”  di  RCTI  (Analisis  Isi  Episode  396– 407). Jurnal Komunikasi, 9 (1), 85–102. doi:10.20885/komunikasi.vol9.iss1.art7
Noermanzah,  N.  (2017).  Struktur  Kalimat  Tunggal  Bahasa  Sindang  di  Kota Lubuklinggau  dan  Pengaruhnya  dalam  Pembelajaran  Bahasa  Indonesia. AKSIS:  Jurnal  Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra  Indonesia,  1 (1),  3-4. doi:10.21009/aksis.010101
Noermanzah,  N.  (2019).  Bahasa  sebagai  Alat  Komunikasi,  Citra  Pikiran,  dan Kepribadian.  Seminar  Nasional  Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra, Prosiding Seminar Nasional Bulan Bahasa (Semiba) , 307, https://ejournal.unib.ac.id/index.php/semiba/article/view/11151/5537
Dwi Yuliantoro Seno Utoro, Susetyo, Ria Ariesta                    Kekerasan Verbal dalam Media Sosial Facebook
Nugroho,  A. (2018). Nilai Sosial dan Moralitas dalam Naskah Drama Janji Senja Karya  Taofan  Nalisaputra. Silampari  Bisa:  Jurnal  Penelitian  Pendidikan Bahasa Indonesia, Daerah, dan Asing, 1 (2), 28–42.
doi:10.31540/silamparibisa.v1i2.153
Putra,  S.  A.  (2015).  Analisis  Isi  Kekerasan  Verbal  pada  Tayangan  Pesbukers  dI ANTV. E-Journal  Ilmu  Komunikasi,  3 (1), https://ejournal.ilkom.fisip- unmul.ac.id/site/?p=1828
Sasangka,  S.  S.  T.  W.  (2014). Seri  Penyuluhan  Bahasa  Indonesia  Kalimat .
Jakarta: Kemendikbud.
Simbolon,  M.  (2012).  Perilaku  Bullying  pada  Mahasiswa  Berasrama. Jurnal Psikologi, 39 (2), https://jurnal.ugm.ac.id/jpsi/article/view/6989
Subarianto,  J.  (1999). Kebakuan  dan  Ketidakbakuan  Kalimat  dalam  Bahasa Indonesia . Yogyakarta: Mitra Gama Widya.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R& D . Bandung: Alfabeta.
Wardani, L. K., & Fajriansyah, F. (2017). Perilaku Bullying Mahasiswa Kesehatan. Journal of Nursing Practice, 1 (1), 18. doi:10.30994/jnp.v1i1.18