## PSIKOLOGIS MAD’U DI ERA MEDIA ELEKTRONIK (Prediksi Perubahan Perilaku Masyarakat)
Farida STAIN Kudus tofapustaka@yahoo.com

## Abstrak
Keunikan manusia tidak hanya pada kemampuan kognitifnya, tetapi juga  komunikasi  dengan  simbol-simbol  yang  saling  memahamkan sehingga ada keterikatan psikologis. Oleh karenanya, manusia sebagai mad’u  dalam  proses  dakwah  dapat  mengalami  perubahan  perilaku dalam  kehidupan  bermasyarakat.  Sehingga  seorang  da’i  memiliki peluang  untuk  memprediksi  dan  membentuk  perubahan  perilaku mad’u yang akan mempengaruhi dalam hidup bermasyarakat. Seiring dengan perkembangan teknologi yang canggih, yakni keberadaan media elektronik sebagai media dakwah akan membantu tugas seorang da’i. Namun  da’i  harus  tetap  memperhatikan  psikologis  mad’u  sebagai manusia yang memiliki keinginan dan kebebasan dalam berperilaku. Sehingga media elektronik (radio dan televisi) sebagai salah satu media dalam berdakwah dapat dimanfaatkan untuk merubah perilaku mad’u yang  memberikan  dampak  positif   dalam  kehidupan  bermasyarakat yang  mengutamakan  sifat  dasar  manusia,  yaitu:  berkasih  sayang, saling menghiormati, tolong menolong. Sifat tersebut tetap diperhatikan meskipun  menggunakan  media  elektronik  untuk  memudahkan  dan menjangkau  masyarakat  diseluruh  penjuru  dunia  dalam  aktivitas berdakwah.  Sehingga  tujuan  dakwah  dengan  menggunakan  prinsip- prinsip  berdakwah  agar  mad’u  memahami  agama  dengan  penuh kesadaran  dan  menjalankan  perilaku  agama  dengan  rasa  senang.
Kata Kuci: Psikologi, Media elektronik, Prilaku Masyarakat.

## Pendahuluan A.
Manusia  memiliki  aspek  fisiologis  dan  psikologis  yang harus dioptimalkan dengan memenuhi kebutuhan fisik melalui kebutuhan primer (sandang dan pangan) dan memenuhi kebutuhan psikis  dengan  berinteraksi  di  lingkungan.  Sehingga  manusia dengan  semua  potensi  dapat  beradaptasi  dengan  lingkungan, sesama manusia dan mengelola alam semesta. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa manusia “ada” dengan potensi pasif  yang dimiliki dapat tumbuh dan kembang “mengada” dengan logika komunikasi  dalam  memperoleh  pengetahuan  untuk  sempurna, baik di budaya tradisional maupun modern. Karena manusia yang siap berubah adalah yang menggunakan kelebihan akal budi dan kemampuan komunikasi untuk menyesuaikan diri di masyarakat. Oleh karenanya, bagaimana masyarakat memberikan kesempatan pengalaman agar manusia dapat menyesuaikan dengan lingkungan sekitar,  maka  dibutuhkan  orang  dewasa  dan  memiliki  otoritas untuk membimbing dan memberikan keteladanan.
Para  filsuf   membedakan  manusia  dari  binatang  karena memiliki  logika.  Namun  ada  unsur  pembeda  lain,  yakni kemampuan  berkomunikasi  dengan  simbol-simbol.  Manusia adalah  makhluk  yang  tahu  bagaimana  harus  bereaksi  tidak hanya terhadap lingkungan fisiknya, namun juga simbol-simbol yang dibuatnya sendiri. Anjing yang lapar hanya akan bereaksi terhadap  makanan  yang  disodorkan  dengan  memakannya, sedangkan manusia akan menanggapinya dengan berbagai cara, tergantung  pada  penafsirannya  atas  simbol-simbol.  Bisa  jadi akan membuang makanan meskipun lapar, kalau cara atau orang menyodorkannya  tidak  disukainya,  bisa  pula  menolak  karena kebetulan makanan itu tidak sesuai dengan selera atau dietnya. Itu berarti manusia memiliki lingkungan yang tidak dikenal oleh hewan (hanya kenal lingkungan fisik dan reaksi terhadap segala sesuatu  sangat  sederhana).  Kenneth  Boulding  mengingatkan hewan tidak punya gagasan kesadaran dan lingkungan simbolik (bahasa,  seni  dan  mitos)  seperti  halnya  manusia,  sehingga manusia itu unik bukan cuma karena kemampuannya menalar, namun juga karena dunia simboliknya (Rivers, 2003: 28). Maka
orang  dewasa  yang  bertanggung  jawab  akan  membantu  anak- anak  untuk  mengenali  diri  dan  lingkungan  agar  potensi  fisik, psikis, sosial dan religius yang dimiliki dapat berkembang secara optimal  melalui  kemampuan  komunikasi,  menyampaikan  ide atau pendapat dan mengenali simbol-simbol dalam berinteraksi dengan masyarakat.
Setiap orang yang hidup dalam masyarakat, sejak bangun tidur sampai tidur lagi, secara kodrati senantiasa terlibat dalam komunikasi. Terjadinya komunikasi adalah sebagai konsekuensi hubungan sosial ( social relations ). Masyarakat paling sedikit terdiri dari dua orang yang saling berhubungan satu sama lain yang karena berhubungan  menimbulkan  interaksi  sosial  ( social  interaction ) disebabkan  interkomunikasi  (Effendy,  2008:  3),  untuk  saling mengingatkan  dalam  perbuatan  kebaikan  dan  menghindarkan dari  perbuatan  buruk.  Oleh  karenanya,  tugas  setiap  manusia untuk  berlomba-lomba  dalam  memberikan  kemanfaatan  di kehidupan  bermasyarakat.  Dengan  kondisi  tersebut,  maka manusia melakukan kebaikan dan mengingatkan kebaikan dengan mengutamakan sifat utama manusia, yaitu kasih sayang dan saling menghormati. Sesuai dengan prinsip dalam berdakwah.
Dakwah  Islam  dilakukan  dengan  cara  persuasif,  yaitu: tidak  memaksa,  merusak  dan  anarkhis  yang  akan  menjadikan mad’u  menjauh  dari  dakwah.  Sehingga  da’i  perlu  menangkap aspirasi,  jati  diri  dan  motivasi  mad’unya.  Yang  perlu  adalah menyampaikan dengan bahasa emosi (rasa) dan fakta-fakta yang kuat  ( bashirah ),  dengan  bahasa  kaumnya  ( bilisani  qawmih :  QS. 14:4). Bukan semata-mata dengan menggunakan bahasa daerah, melainkan  juga  dengan  idiom-idiom  kulturnya  (Ma’arif,  2010: 62). Yang akan menjadikan Islam diterima secara logika kesadaran dan dilakukan dengan rasa senang. Maka dakwah Islam dengan cara cinta damai dapat dilakukan oleh da’i dengan kemampuan komunikasi interpersonal untuk merubah pikiran, perasaan, dan perilaku  mad’u  untuk  meyakini  Islam  dan  melaksanakan  ke- Islam-an dalam kehidupan sehari-hari di masyarakat.
Komunikasi  interpersonal  pada  dasarnya  merupakan jalinan hubungan interaktif  antara seorang dengan orang lain, di
mana lambang-lambang pesan secara efektif  digunakan adalah bahasa. Sebagian besar komunikasi antarpribadi memiliki tujuan, seperti:  meminta  saran,  pendapat.  Asumsi  dasar  komunikasi interpersonal adalah bahwa setiap orang yang berkomunikasi akan membuat prediksi data dan efek psikologis dari perilaku manusia, yakni  bagaimana  pihak  yang  menerima  pesan  memberikan reaksinya. Jika menurut persepsi komunikator reaksi komunikan menyenangkan, maka komunikasinya telah berhasil (Pieter, 2012: 92) yang dilakukan da’i ketika dakwah Islam agar mad’u merubah perilaku dengan kesadaran logikanya setelah terjalin komunikasi yang harmonis. Meskipun di era modern ini, da’i dituntut untuk menggunakan  media  elektronik  dalam  menyampaikan  pesan- pesan Islam dan ke-Islam-an kepada mad’u. Sisi positif  media elektronik  sebagai  media  massa  adalah  dapat  menyampaikan pesan  dakwah  dengan  cepat  kepada  seluruh  masyarakat. Sehingga perubahan kesadaran dan perilaku mad’u dapat terjadi dengan  instan.
Teknologi  elektronik  yang  semakin  maju  telah menyebabkan dunia semakin kecil. Pesan komunikasi yang dahulu tidak mungkin disampaikan pada suatu tempat, dengan radio atau televisi melalui satelit Palapa sekarang dapat sampai bukan dalam ukuran  hari,  jam  atau  menit,  melainkan  detik.  Terpukau  oleh produk revolusi elektronik, lupa bahwa bisa merusak nilai-nilai yang  dapat  berpengaruh  pada  kelestarian  bangsa.  Komunikasi massa  dengan  fungsinya  sebagai  sarana  hiburan,  penerangan, dan  pendidikan,  menimbulkan  pengaruh  positif.  Tetapi  kalau kurang  ketrampilan,  pengetahuan,  dan  kewaspadaan  pihak yang menanganinya, pengaruhnya yang negatif  juga tidak kecil (Effendy,  2008:  44).  Sehingga  dibutuhkan  peran  keluarga  atau orang  dewasa  untuk  mendampingi  dan  menjelaskan  informasi yang  di  dapatkan  melalui  media  elektronik.  Masyarakat  perlu memiliki sikap kritis dan memfilter informasi yang tepat untuk di konsumsi, atau memilih informasi yang berdampak positif  bagi terbentuknya perilaku sesuai dengan nilai-nilai sosial dan agama. Meskipun,  kecanduan  untuk  menggunakan  media  elektronik yang  memudahkan  manusia  mendapatkan  informasi  akan “menggerus” nilai-nilai sosial untuk berinteraksi langsung sesama
manusia. Oleh karenanya, media maupun pengguna media harus saliang  memahami  tentang  fungsi  dan  tujuan  dalam  mengolah maupun menerima informasi.
Media  harus  menyajikan  gambaran  khas  dari  setiap kelompok  masyarakat,  yaitu  harus  memahami  kondisi  semua kelompok  di  masyarakat  secara  akurat  tanpa  terjebak  dalam stereotype .  Kemampuan  media  pada  umumnya  memang  lemah dalam memahami aspirasi, kelemahan, dan prasangka masyarakat. Namun pada konsepsi abad 20 tentang manusia, masyarakat dan kebebasan yang lebih mementingkan persamaan sosial daripada kebebasan  personal,  menghindari  setiap  konflik  sosial,  dan berusaha mensosialisasikan kepentingan dan kehendak individu (Rivers,  2003:  108).  Di  mana  media  memiliki  masyarakat  yang terbentuk dengan kesamaan pilihan tayangan. Dan menjadikan interaksi  masyarakat  sesuai  dengan  kebiasaan  tayangan  media elektronik,  bahkan  persepsi  dan  perilaku  individu  akan dipengaruhi dari pesan-pesan yang ditayangkan oleh media massa (radio maupun televisi).
Sekitar 900 stasiun televisi, belanja iklan di televisi terus melonjak dari US$ 561 juta di tahun 1949 menjadi US$ 3,6 miliar di tahun 1969. Peminat pengiklan di televisi sangat besar, namun sayang  biayanya  relatif   sangat  mahal.  Jika  biaya  iklan  televisi bisa diturunkan, maka kemungkinan besar belanja iklannya akan tumbuh  lebih  cepat.  Televisi  sesungguhnya  bisnis  yang  rentan karena bisa berubah-ubah tergantung pada kemajuan teknologi (Rivers,  2003:  22).  Sehingga,  masyarakatpun  perlu  menyadari dan  memilih  bahwa  tidak  semua  tontonan  dapat  di  jadikan tuntunan. Karena ragam isi siaran radio dan televisi mencakup: informasi aktual, pengetahuan, hiburan, dan bahkan bisnis profit. Sehingga masyarakat dituntut untuk cerdas dalam menggunakan media  elektronik,  dengan  memilih  tayangan  yang  menambah pengetahuan  umum  maupun  pengetahuan  agama:  ceramah dan dialog agama, seni Islami, kajian kitab, keteladanan, sejarah Islam,  tuntunan  ibadah  dan  lain-lain.  Meskipun  pendengar dan pemirsa masih butuh tambahan informasi dari orang yang memiliki pengetahuan agama Islam. Sehingga, komunikasi secara
langsung dibutuhkan untuk mendapatkan penjelasan, misalnya: mad’u menanyakan secara langsung kepada da’i tentang islam dan ke-Islam-an. Maka da’i harus memiliki kemampuan komunikasi untuk menyampaikan pesan dakwah.
Setiap  komunikasi  membutuhkan  medium  atau  saran pengirim pesan seperti kolom di koran atau gelombang siaran. Namun komunikasi massa merujuk ke keseluruhan institusinya yang  merupakan  pembawa  pesan  (koran,  majalah,  stasiun pemancar) yang mampu menyampaikan pesan-pesan ke jutaan orang  nyaris  serentak.  Sebagai  pranata  sosial,  keberadaannya tidak hanya membuahkan manfaat namun juga masalah: kontrol, pembatasan pemerintah, sarana penunjang ekonomi dan lain-lain (Rivers, 2003: 18). Sehingga tanggung jawab da’i di media massa (elektronik) tidak hanya pada isi pesan tetapi juga dampak atau manfaat  yang  didapatkan  oleh  masyarakat.  Sehingga,  isi  pesan dakwah harus sesuai dengan kemampuan daya tangkap masyarakat agar mampu membentuk perilaku mad’u sesuai dengan nilai-nilai Islam. Maka tantangan da’i yang menggunakan media elektronik adalah kemampuan memperkirakan respon masyarakat terhadap isi pesan dakwahnya.
Di  satu  pihak  merasa  bangga  dengan  kemampuan menggunakan  produk  elektronika  hasil  usaha  dan  penelitian bangsa lain, di lain pihak merasa pesimistis dengan kekurangsiapan masyarakat  yang  80%  itu  menerima  pesan-pesan  yang disebarluaskan, yang pengaruhnya dapat merusak nilai-nilai yang justru  harus  dipertahankan,  dipelihara  bahkan  dikembangkan. Sehingga  media  massa  mutakhir  yang  dimanfaatkan  sekarang perlu  diimbangi  dengan  pengelolaan  pesan  komunikasi  yang mantap berencana dan integral menyeluruh. Perlu dilembagakan secara khusus dengan membawa unsur-unsur dari Departemen Penerangan,  Departemen  P  dan  K,  Departemen  Agama,  dan departemen-departemen  lainnya  serta  tokoh-tokoh  masyarakat dengan fungsi sebagai pengarah dan penasihat (Effendy, 2008: 45).  Sehingga  media  massa  elektronik  memiliki  fungsi  untuk membantu  memudahkan  dan  memperluas  penyampaian informasi tentang Islam ke seluruh pelosok masyarakat, namun
yang  terpenting  adalah  isi  pesan  dan  dampaknya  terhadap perilaku  mad’u.
Media  harus  selalu  menyajikan  dan  menjelaskan tujuan dan nilai-nilai masyarakat. Ini tidak berarti media harus mendramatisir pemberitaannya, melainkan berusaha mengaitkan suatu  peristiwa  dengan  hakikat  makna  keberadaan  masyarakat dan hal-hal yang harus diraih. Alasannya, media adalah instrumen pendidik  masyarakat  sehingga  media  harus  memikul  tanggung jawab sebagai pendidik dalam memaparkan segala sesuatu dengan mengaitkannya ke tujuan dasar masyarakat. Secara umum, berita di media elektronik memang mendukung tujuan dasar dan nilai- nilai mapan di masyarakat (Rivers, 2003: 109). Sehingga radio dan televisi punya banyak fungsi sosial. Untuk kontak sosial, rujukan kehidupan sehari-hari, untuk menyenangkan diri sendiri, melepas kebosanan dan sebagainya. Yang tak kalah pentingnya, acara-acara radio dan televisi menjadi sumber nasihat atau rujukan kehidupan sehari-hari, misalnya tentang perilaku yang baik, membuat merasa bahagia (Rivers, 2003: 315). Oleh karenanya, tontonan di media massa  elektronik  akan  mempengaruhi  psikologis  masyarakat, informasi dan pengetahuan yang cepat diterima oleh pengguna media akan mempercepat pula perubahan perilaku masyarakat. Oleh karenanya, pemanfaatan media elektronik untuk berdakwah diharapkan  dapat  membantu  menumbuhkan  pemahaman mad’u tentang Islam dan ke-Islam-an dalam kehidupan sehari- hari  di  masyarakat.  Sehingga,  da’i  yang  menyampaikan  pesan- pesan  dakwah  melalui  radio  dan  televisi  diharapkan  mampu memprediksikan perubahan perilaku mad’u sebagai akibat dari pesan dakwah.
Pemanfaatan  media  elektronik  dalam  berdakwah  yang dilakukan  oleh  da’i  perlu  memperhatikan  kondisi  psikologis mad’u,  sehingga  pesan  dakwah  yang  dilakukan  secara  tidak langsung (tidak bertatap muka) dapat menggunakan komunikasi yang  mudah  dipahami  oleh  keragaman  masyarakat.  Sehingga isi pesan dakwah untuk menumbuhkan kesadaran dan perilaku beragama  mad’u  dapat  tercapai  sesuai  dengan  tujuan  dakwah. Mad’u dapat menyadari tentang kebutuhan agama dan berperilaku
sesuai dengan nilai-nilai Islam dalam kehidupan bermasyarakat. Sehingga tugas tambahan bagi da’i, selain mengemas isi pesan dakwah Islam yang mudah dipahami juga memprediksi perilaku mad’u yang memiliki keragaman psikologis. Maka dakwah Islam disampaikan  da’i  dengan  komunikasi  maupun  simbol-simbol yang dapat diterima oleh mad’u di seluruh penjuru masyarakat yang  terjangkau  oleh  radio  dan  televisi  dengan  rasa  yang menyenangkan “terhibur”.

## Pembahasan B.
Pada awal 1920-an, ketika media siaran komersial secara umum belum begitu berkembang, radio adalah media yang paling pesat perkembangannya. Peraturan yang mengaturnya belum ada, sehingga  pemilik  radio  bebas  mengembangkan  kreativitasnya demi  meraih  sebanyak  mungkin  pendengar.  Namun  karena dukungan teknologi saat itu masih terbatas, maka siaran musik menjadi  andalan  untuk  waktu  yang  lama.  Industri  penyiaran berpaling ke pemerintah untuk meminta bantuan. Hasilnya justru adalah  Undang-undang  Komunikasi  1934  yang  membentuk Komisi Komunikasi Federal (FCC) yang mengatur media siaran demi “kepentingan, kenyamana dan keperluan publik” (Rivers, 2003: 175). Sehingga tujuan penyiaran selain bisnis adalah untuk memberikan informasi dan berita kepada publik agar cerdas atau melek media elektronik, dengan memanfaatkan radio dan televisi untuk memilih tayangan sebagai tuntunan meskipun ada unsur tontonan hiburan.
Media  sudah  menjadi  bagian  kehidupan  sehari-hari orang  Amerika  pada  umumnya,  sehingga  sulit  membayangkan hidup  tanpa  media,  tanpa  televisi  dengan  para  bintang  film yang memukau seperti Tom Jones, Mike Nichols, James Reston, Walter Cronkite, Matt Dillon, Elizabeth Taylor, dan the Beatles. Karena begitu banyak orang Amerika yang telah terbiasa dengan adanya  komunikasi  massa,  penilaian  atas  arti  pentingnya  pun tidak  terlalu  tepat.  Banyak  yang  tidak  menyadari  bahwa  media sesungguhnya  memengaruhi  pandangan  dan  tindakan  serta minat  masyarakat  (Rivers,  2003:  18).  Oleh  karenanya,  dengan
media elektronik (radio dan televisi) dapat mempengaruhi pola pikir,  perilaku,  bahkan  pandangan/tujuan  hidup  secara  cepat (instant)  dan  serentak  di  seluruh  penjuru  dunia.  Namun  yang perlu diperhatikan adalah, manusia harus cerdas dalam memilih waktu yang tidak mengganggu dan memilah siaran dan tayangan yang dapat sebagai tuntunan dan tontonan.
Setiap  hari  kaum  muslim  diterpa  oleh  berbagai  macam tayangan (berita, infotainment, oleh raga, perdebatan, sinetron) yang acapkali mengambil jam tayang di waktu utama ( prime time ). Pada saat seluruh anggota keluarga berkumpul dan duduk manis di  depan  kotak  ajaib  yang  disebut  televisi  (Ma’arif,  2010:  87). Sehingga  pada  tahun-tahun  sejak  di  rumah-rumah  penduduk terdapat  pesawat  televisi,  film  benar-benar  telah  terpukul. Amerika  mengalami  kemerosotan  jumlah  pengunjung  sampai lebih dari setengahnya. Demikian pula negara-negara lain. Orang- orang  film  benar-benar  harus  memeras  otak  untuk  menyerap penduduk  kembali  ke  gedung  bioskop.  Diselidikinya  apa  yang merupakan kelemahan TV, ketika diketahui bahwa layar pesawat TV  terlalu  kecil  untuk  menampilkan  pemandangan  yang  luas dan  manusia  yang  banyak,  maka  dibuat  yang  film  kolosal  dan spektakuler,  meskipun  untuk  itu  harus  dikeluarkan  biaya  yang besar.  Pada  tahun  1952  Fred  Waller  memperkenalkan  sistem Cinerama dengan layar yang enam kali lebarnya dari layar film biasa.  Tetapi  sistem  ini  tidak  dapat  digunakan  secara  umum karena mahalnya biaya dan kesukaran teknis dalam pemutaran di  gedung-gedung  bioskop  (Effendy,  2008:  58).  Sehingga, dakwah  melalui  film  pun  dapat  dilakukan  dengan  tema  islami agar masyarakat dapat melihat keteladanan yang diperankan oleh tokoh-tokoh film. Maka berdakwah “ amar ma’ruf  nahi munkar ” dapat dilakukan secara langsung da’i berinteraksi dengan mad’u, juga  dapat  menggunakan  media  elektronik  (radio  dan  televisi) dengan siaran materi ceramah maupun sinetron-film.
Melalui media massa, da’i menjadikan masyarakat sadar akan  sebagai  sarana  untuk  lebih  baik  dan  positif.  Diperlukan gerakan  melek  media  agar  masyarakat  mampu  melihat  media secara  objektif,  masyarakat  memilih  media  untuk  melayani
kehidupan yang kompleks dan serba cepat, karena bahaya bila masyarakat tidak melek media maka akan menjadi korban. Bila tidak cermat menggunakan media komunikasi modern, generasi muda  Indonesia  akan  banyak  mempergunakan  media  hanya sebagai sarana hiburan dan menghabiskan waktu luang. Sehingga pendidikan  melek  media  mengajak  masyarakat  untuk:  (1) Memahami bahwa yang disajikan media adalah kontruksi tentang realitas  dengan  tujuan  tertentu,  (2)  Membimbing  masyarakat tentang  media  adalah  sarana  menginterpretasikan  realitas,  (3) Masyarakat  menjadi  penentu  yang  aktif   bagi  pesan  media,  (4) Menyadari bahwa media juga bisnis yang berorientasi pada profit (Ma’arif,  2010:  86).  Maka  penggunaan  media  dakwah  dengan radio dan televisi oleh da’i, ada tantangan tentang materi dakwah yang  ramah  untuk  publik  dan  dampak  media  tersebut  bagi perilaku mad’u di masyarakat. Karena melek media agar sesuai dengan tujuan dakwah harus dipahami oleh mad’u agar perilaku baiknya dapat memberikan dampak positif  di masyarakat tentang berbagai informasi tuntunan maupun hiburan tontonan saja.
Banyak  sumber  informasi  yang  bisa  diperoleh.  Salah satunya adalah informasi dari mulut ke mulut. Ini bisa didapatkan di tempat pekerjaan, di terminal-terminal, dalam obrolan santai di warung-warung kopi, dalam obrolan santai dengan teman dan tetangga, dan lain-lain. Tetapi sebagai warga modern, tentunya mencari informasi pertama dari media massa seperti radio atau televisi. Dari media massa mengalir 1001 macam informasi yang diperlukan  warga  tentang  berbagai  masalah,  mulai  dari  politik, ekonomi, keamanan dan lain-lain. Dengan mendapatkan informasi yang benar, khalayak akan mampu mengambil keputusan yang tepat untuk dirinya maupun masyarakatnya dan bangsanya demi kemajuan  masyarakat  dan  bangsa  itu  sendiri  (Kusumaningrat, dkk.  2009:  41).  Sehingga  perhatian  masyarakat  hanya  pada dampak  jangka  pendek  media  terhadap  kehidupan  sehari-hari, hampir tidak ada yang mau repot memikirkan dampak keberadaan media terhadap masyarakat industri modern secara keseluruhan. Tampaknya kebanyakan orang belum memikirkan cara-cara tak tampak  media  membentuk  dan  mendorong  kehidupan  politik, sosial,  ekonomi  dan  budaya  masyarakat.  Pada  hakikatnya,
media  adalah  perpanjangan  lidah  dan  tangan  yang  berjasa meningkatkan kapasitas manusia untuk mengembangkan struktur sosialnya. Namun banyak orang yang tidak menyadari hubungan fundamental antara manusia dengan media itu, dan keliru menilai peran  media  dalam  kehidupan  masyarakat.  Misalnya,  banyak intelektual yang melihat media tidak lebih dari produk sampingan kemajuan teknologi. Pandangan itu benar, namun mengabaikan hubungan  objektif   antara  media  massa  dan  masyarakat  yang sesungguhnya terbebas dari motif  dan kepentingan para pelaku komunikasi (Rivers, 2003: 28). Oleh karenanya, masyarakat harus melek dan cerdas dalam penggunaan media untuk hal-hal yang baik:  mendapatkan  informasi,  data,  pengetahuan,  keragaman budaya dan lainnya. Dan hal tersebut pun perlu dipersiapkan oleh da’i dalam aktivitas berdakwah untuk menginformasikan agama dan keagamaan kepada mad’u.
Masyarakat  perlu  menggunakan  media  secara  baik  dan tepat. Bila tidak, dapat berdampak negatif  kepada masyarakat. Da’i  memberikan  pesan-pesan  moral  secara  bijak,  dengan tidak  mengecam  teknologinya.  Teknologi  dibutuhkan  untuk mendukung  kerjaan  manusia  dan  memudahkan  pelaksanaan ibadah.  Teknologi  informasi  diakui  masyarakat  sebagai  inovasi brilian yang ditemukan oleh manusia, karena mencerahkan dalam peradaban teknologi (Ma’arif, 2010: 87) yang akan memudahkan komunikasi  antar  manusia.  Seorang  pakar  sekaligus  konsultan komunikasi, Maureen Malanchuk melukiskan zaman ini sebagai ruang  pengap  menyesakkan  karena  dibanjiri  informasi.  Hiruk pikuk  kehidupan  para  penghuninya  hampir  selalu  didominasi persoalan  yang  bersumber  pada  semakin  derasnya  arus informasi. Dalam bukunya yang berjudul InfoRelief: Stay Afloat in  the  InfoFlood ,  Maureen  menunjukkan  berbagai  fenomena teknologis dan sosiologis yang telah menggeser pola dan nilai- nilai  hidup  yang  sebelumnya  telah  mapan  dianut  masyarakat. Berbagai  perubahan  terjadi  mewarnai  setiap  pojok  kehidupan manusia.  Dimana  pola-pola  interaksinya  bergeser  mengikuti arus perubahan lingkungan sosial budaya yang pada sekitar dua dekade terakhir memperlihatkan tengah berlangsungnya proses transformasi sosial yang sangat berarti. Perubahan dahsyat telah
memengaruhi  selera  dan  cara-cara  menjalani  aktivitas  sehari- harinya,  termasuk  bergesernya  pola-pola  pemanfaatan  waktu sejak  bangun  hingga  kembali  tidur  (Muhtadi,  2012:  1).  Oleh karenanya, perubahan yang cepat sebagai dampak dari kemajuan teknologi  harus  disikapi  yang  efektif   oleh  manusia  agar  dapat mengikuti perubahan di modern saat ini.
Sarjana Barat berpendapat bahwa titik tolak pendefinisian modernisasi  bukan  dari  ciri  masyarakat,  melainkan  ciri manusianya. Modernisasi bertitik berat pada cara berpikir baru yang  memungkinkan  orang-orang  menciptakan  dan  membuat masyarakat modern, industri modern, dan pemerintah modern. Masyarakat modern diberi ciri oleh perkembangan pengetahuan baru, kapasitas untuk mengerti bahasa alam dan menerapkannya bagi kesejahteraan manusia. Sedangkan cendekiawan Indonesia berpendapat  bahwa  modernisasi  adalah  pergeseran  masyarakat kebudayaan agraris pedesaan ke masyarakat kebudayaan industri perkotaan. Persoalan modernisasi adalah masalah kebahagiaan. Kenyataannya  dalam  upaya  mencapai  kebahagiaan  masyarakat terjadi  pertarungan  antara  kelompok  tertentu  dengan  selera tertentu untuk kebahagiaan kelompok lain yang memiliki selera lain.  Sehingga  konsep  modernisasi  dapat  menunjukkan  jalan ke  arah  terintegrasikannya  semua  kelompok  dalam  masyarakat untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dan memberi petunjuk nilai-nilai mana yang harus dipertahankan, dikembangkan, dan diubah  (Effendy,  2008:  43).  Termasuk  dalam  mencapai  tujuan dakwah di era modern, bagaimana cara komunikasi yang bijaksana untuk  mensyiarkan  Islam  di  masyarakat  sesuai  dengan  budaya lokal  daerah.
Penyebarluasan  Islam  ke  Nusantara  tercatat  sebagai hasil dari proses islamisasi kehidupan melalui jalan dakwah yang dilakukan oleh Wali Sanga (sembilan Wali). Dakwah Islam lebih menitikberatkan  kepada  ajaran  hati  (tashawuf),  bukan  syariah sehingga  dapat  menyentuh  hati  dan  membina  kepribadian muslim  yang  lemah  lembut.  Dampak  dari  dakwah  Islam  di Nusantara terasa cukup intens dalam berbagai bidang kehidupan kemasyarakatan,  seperti:  sastra,  sosial,  budaya  ,  pemerintahan,
dan  perekonomian  sehingga  Islam  menjadi  faktor  pemerkaya kultur bangsa. Maka dakwah Islam dikaji dari berbagai ilmu dan pendekatan, termasuk sudut komunikasi. Berdasar komunikasi, dapat  dicermati  bahwa  dakwah  dilakukan  dengan  cara  damai, bukan  paksaan,  kekerasan  dan  intimidasi.  Sebaliknya,  Islam disebarluaskan dengan cara yang berbudaya dan menumbuhkan kesadaran agar seseorang atau suatu kelompok dapat memahami ajaran Islam dengan penuh pengertain. Maka komunikasi dakwah memiliki landasan ilmiah bagi suatu aktivitas dakwah sehingga tepat melahirkan efek persuasi, yaitu: pemahaman dan pengamalan (Ma’arif, 2010: 66) yang akan mempengaruhi perilaku manusia dalam  berinteraksi  dengan  sesama  manusia  dan  beradaptasi dengan lingkungan melalui komunikasi dan penggunaan simbol- simbol yang dipahami dan memahamkan.
Hubungan  antarmanusia  mendasari  interaksi  dan komunikasi.  Hubungan  antar  pribadi  dianggap  sebagai  bagian dari  proses  interaksi  yang  mengakibatkan  dan  menghasilkan penyesuaian diri secara timbal balik yang mencakup kecakapan dalam  penyesuaian  dengan  situasi  baru.  Dalam  hubungan  ini terjadi proses interaksi dari dua orang atau lebih, dimana perilaku saling  memengaruhi,  mengubah,  dan  memperbaiki  perilaku orang  lain  dan  sebaliknya.  Untuk  mencapai  sasarannya,  maka harus  membentuk  komunikasi  persuasif   (Pieter,  2012:  115) yang akan menumbuhkan keterikatan dan menyadari terjadinya perubahan ke arah yang lebih baik. Sehingga manusia yang baik, akan  membentuk  kumpulan  masyarakat  yang  baik  pula.  Maka komunikasi antar individu akan mempengaruhi komunikasi massa melalu media ataupun secara langsung. Maka, penggunaan media komunikasi (khususnya media massa), da’i perlu mendalami secara tepat posisi dirinya, apakah sebagai aktivis komunikasi dakwah atau  sebagai  agen  yang  mensosialisasikan  berbagai  pemikiran- gagasan. Semua dilakukan da’i dengan bijak untuk memberikan dedikasi  kepada  mad’u  yang  selalu  berkembang  dengan  cepat. Da’i  juga  dituntut  untuk  menguasai  secara  terampil  berbagai sarana  teknologi  informasi  agar  dapat  mengemas  pesan-pesan agama melalui program teknologi. Karena tuntutan merancang pesan-pesan  agama  dalam  bentuk  program  yang  siap  tayang
(Ma’arif,  2010:  83)  serta  memprediksi  terjadinya  perubahan perilaku  masyarakat.  Segingga  prinsip  dakwah  tentang  efek menjadi hal yang perlu diperhatikan meski tidak terjadi kontak lansung antara da’i dengan mad’u ketika berdakwah menggunakan media  elektronik  radio  (penyiaran)  dan  televisi  (tayangan). Sehingga  komunikasi  dengan  teknologi  massa  yang  digunakan dalam berdakwah memperhatikan psikologis mad’u dan mampu memprediksikan perubahan perilaku masyarakat “massa”.
Komunikasi  meliputi  berbagai  dimensi,  salah  satunya komunikasi massa. Oleh karena itu, maka asas-asas komunikasi massa adalah asas-asas komunikasi itu sendiri, dan perkembangan komunikasi  massa  adalah  perkembangan  dari  komunikasi  itu sendiri.  Dalam  perkembangannya,  komunikasi  semula  hanya merupakan  gejala.  Namun  gejala  komunikasi  tidak  memadai untuk  mempelajari  dan  meneliti  gejala-gejala  yang  timbul  dari produk  teknologi  modern  yang  sangat  besar  pengaruhnya kepada  masyarakat  (Effendy,  2008:  49).  Sehingga  da’i  dalam menggunakan media teknologi radio dan televisi dalam berdakwah perlu memperhatikan dampak komunikasi ketika menyampaikan pesan-pesan Islam. Sudah diketahui sifat-sifat komunikan, efek apa  yang  dikehendaki,  memilih  cara  mana  yang  diambil  untuk berkomunikasi  sangatlah  penting  karena  berkaitan  dengan media  yang  digunakan.  Cara  bagaimana  berkomunikasi,  dapat mengambil salah satu dari jenis komunikasi, yaitu: (1) Tatap muka ( face-to-face-communication ), (2) Bermedia (mediated communication ). Komunikasi  tatap  muka  dipergunakan  apabila mengharapkan  perubahan  tingkah  laku,  karena  sewaktu berkomunikasi  memerlukan  umpan  balik  langsung.  Dengan saling melihat sehingga memperhatikan dan mengerti. Jika umpan baliknya positif  akan mempertahankan cara komunikasi supaya tetap  menyenangkan,  namun  bila  sebaliknya  akan  mengubah teknik  komunikasi  sehingga  berhasil.  Sedangkan  komunikasi bermedia digunakan untuk komunikasi informatif  karena tidak begitu ampun untuk mengubah tingkah laku. Lebih-lebih media massa. Walaupun demikian, tetap ada untung ruginya. Kelemahan komunikasi bermedia ialah tidak persuasif  sebaliknya kekuatannya
dapat mencapai komunikan dalam jumlah yang besar. Komunikasi persuasif   memang  penting,  tetapi  komunikasi  informatif   pun tidak berarti kurang penting. Karena suatu ketika sangat penting dengan tidak memerlukan efek dalam bentuk perubahan tingkah laku, karena itu diambil media massa, bergantung kepada situasi dan  kondisi  serta  efek  yang  diharapkan.  Faktor-faktor  media elektronik:  sasaran  yang  dituju,  efek  yang  diharapkan,  isi  yang dikomunikasikan dan sebagainya (Effendy, 2008: 32). Sehingga da’i  memiliki  tugas  menyampaikan  isi  pesan  dakwah,  juga memperhatikan komunikasi dan pemanfaat teknologi (radio dan televisi).  Karena  berdakwah  secara  langsung  tatap  muka  atau melalui media elektronik, yang terpenting adalah sesuai dengan tujuan dakwah Islam.
Islam mengajarkan bahwa dakwah berlangsung sepanjang zaman, mulai dari Nabi Muhammad Saw hingga akhir zaman. Tujuan dakwah adalah memerintahkan yang ma’ruf dan melarang yang munkar untuk  mencari  rida  Allah  Swt  dengan  cara  yang baik. Islam itu baik dan harus disebarkan dengan dengan baik pula. Adapun sasarannya adalah kaum muslim dan non muslim, sedang targetnya adalah agar masyarakat mengerti ajaran Islam, baik  akidah,  syariat,  maupun  akhlak.  Sedangkan  yang  terkait dengan  ilmu  pengetahuan  yang  bersumber  dari  al-Islam  dapat pula  memanfaatkan  temuan-temuan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi dari luar umat Islam, selama ada isyarat kebolehannya dari  nilai-nilai  Islam  (Ma’arif,  2010:  62).  Sehingga  mad’u  tidak hanya membahas agama dalam ibadah berpahala ( hablumminallah ) tetapi  juga  tentang  perilaku  keberagamaan  dalam  keseharian untuk  berinteraksi  dengan  lingkungan  (manusia,  hewan  dan tumbuhan) dengan mengelola alam semesta untuk kesejahteraan dalam  kehidupan  dengan  menggunakan  kelebihan  komunikasi dengan simbol/kode yang memahamkan, baik secara langsung maupun media massa.
Media massa dapat dilihat sebagai sistem sosio-teknik yang secara terus menerus berinteraksi dengan lingkungannya. Dengan sosio  dan  teknik  dimaksudkan  untuk  merujuk  tentang  adanya saling ketergantungan antara aspek teknologis dan aspek sosial.
Hasil penelitian sosiologis terhadap industri pun membuktikan bahwa  memang  terdapat  bentuk  organisasi  yang  sesuai  bagi setiap situasi teknis yang menjanjikan keberhasilan paling besar. Organisasi  yang  sifatnya  hidup  ditandai  dengan  bidang-bidang kecakapan yang dirumuskan secara tidak terlalu teliti karena terus menerus  mengalami  perumusan-perumusan  kembali.  Inilah sifat  khas  yang  terjadi  dalam  produksi  isi  media  massa  dalam menghadapi  perubahan  teknologi  (Kusumaningrat,  dkk.  2009: 295). Oleh karenanya, da’i memiliki peluang yang memudahkan menyampaikan  isi  pesan  ketika  menggunakan  teknologi elektronik,  namun  juga  ada  tantangan  untuk  memprediksikan perubahan perilaku masyarakat luas karena kurang adanya ikatan ketika berdakwah dilakukan menggunakan radio dan televisi.
Kejelimetan  perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi  dalam banyak hal, telah melahirkan beragam implikasi sosiologis  yang  tidak  sederhana,  baik  positif   maupun  negatif. Kehadiran  sejumlah  bentuk  media  komunikasi  dan  informasi memang telah menjadi salah satu ciri menarik dari zaman yang disebut  era  informasi  saat  ini,  sekaligus  menjadi  konsumsi penting bagi masyarakatnya. Ini dapat dilihat pada pertumbuhan dan  perkembangan  media  massa,  baik  dalam  kuantitas  dan kualitas (Muhtadi, 2012: 67). Sehingga da’i diharuskan memiliki kemampuan  yang  lebih  dalam  memahami  psikologis  mad’u  di era modern saat ini, ketika da’i menggunakan media teknologi sebagai media berdakwah. Maka isi pesan dakwah Islam perlu memperhatikan bahwa pendengar radio dan penikmat penyiaran televisi sebagai masyarakat yang majemuk agar informasi agama- keagamaan  disampaikan  lebih  bijaksana  dan  menumbuhkan motivasi beragama untuk aktualisasi potensi iman, artinya pesan Islam melalui media bersifat universal.
Sifat  pesan  melalui  media  massa  ialah  umum  ( public ). Media massa adalah sarana untuk menyampaikan pesan kepada khalayak, bukan sekelompok orang tertentu. Karena ada radio, umpamanya radio amatir ( radio telefoni ), yang tertuju kepada orang tertentu. Ada juga televisi ( closed circuit television ) yang ditujukan kepada kelompok orang tertentu. Itu semua bukan media massa,
karena  media  massa  sifatnya  umum  dan  ditujukan  kepada umum. Pesan komunikasi melalui media massa sifatnya umum maka lingkungannya menjadi universal, mengenai segala hal, dan dari berbagai tempat diseluruh jagat. Pesan-pesan tersebut bisa mengenai politik, ekonomi, kebudayaan, militer, kemasyarakatan dan  sebagainya,  yang  terjadi  di  negara  lain  di  seluruh  dunia (Effendy,  2008:  53).  Termasuk  pesan  agama  dan  keteladanan keagamaan  yang  dilakukan  dengan  media  teknologi  radio  dan televisi  yang  selalu  ada  temuan  mutakhir  untuk  membantu aktivitas berdakwah para da’i. Meskipun ada banyak faktor yang membuat kemajuan teknologi kian cepat. Semua teknologi baru sekarang ini adalah teknologi elektronik.
Teknologi  cepat  berganti  antara  lain  karena  konsumen mau segera menyingkirkan produk lama untuk memiliki produk baru yang lebih menarik. Dukungan pasar menjadikan kemajuan teknologi elektronik dan berbagai produknya kian pesat. Tidak lama lagi mungkin ada teknologi holograf  untuk memutar video tiga dimensi rekaman. Juga seluruh televisi dan komputer rumah tersambung  dengan  komputer  induk  yang  memungkinkan seorang ibu rumah tangga berbelanja apa saja tanpa meninggalkan rumah (Rivers, 2003: 347), bahkan belajar agama atau informasi keagamaan  tanpa  harus  mendatangi  majelis  taklim.    Sehingga Fakhruroji  mengantisipasi  fenomena  dengan  mengembangkan konsep  Cyber  Islamic  Environments  (CIEs)  atau  lingkungan islami di jagat maya sebagai bentuk kesadaran mendalam umat Islam  tentang  perkembangan  teknologi.  Konsep  ini  sekaligus menjelaskan  identitas  dan  representasi  umat  Islam  di  dunia jagat  maya.  Dalam  konteks  aktualisasi  dakwah,  CIEs  sendiri menurutnya bukanlah fenomena eksklusivitas Islam di jagat maya dengan menciptakan lingkungannya sendiri. Fenomena penting di mana umat Islam berusaha merepresentasikan ekspresi Islam dalam  pola  pikir  umat  Islam  itu  sendiri  sehingga  pada  titik tertentu akan meneguhkan identitas Islam di jagat maya dan di dunia sesungguhnya (Muhtadi, 2012: 63).
Hubungan interpersonal adalah sebagian hubungan yang erat  terjadi  antara  dua  orang  atau  lebih.  Untuk  menciptakan,
mengembangkan, dan mempertahankan hubungan antarpersonal terdapat  empat  area  kemampuan  yang  harus  dimiliki  setiap individu, yaitu: adanya rasa percaya diri dan mau mengenal satu sama lain, komunikasi yang baik, kemampuan untuk menerima dan memberi dukungan, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah  dengan  baik,  termasuk  mengendalikan  emosi  (Pieter, 2012: 116).
Watak da’i sangat penting karena akan membawa suatu penilaian  di  mata  mad’u.  Watak  dapat  dikendalikan  melalui berbagai latihan dan zikir karena akan mampu menyelami alam bawah sadar dan mengadakan perubahan untuk perbaikan diri. Zikir  dapat  mengontrol  jiwa  dan  membersihkan  batin.  Dalam jiwa, ada temperamen dan emosi yang seringkali di luar kendali pemiliknya. Sifat temperamental dikategorikan oleh Islam sebagai sikap yang destruktif  (bagian dari akhlak buruk). Oleh karena itu, seorang muslim yang mendambakan akhlak yang luhur, hendaklah pertama  kali  dengan  memperbaiki  pikiran-pikirannya  tentang dirinya sendiri. Dan setelah itu harus mencoba untuk melakukan al-akhlak al-karimah (Ma’arif, 2010: 63) dengan meneladani tokoh- tokoh agama yang ada di lingkungan sekitar ataupun yang tampil di  televisi  dan  aktif   di  media  penyiaran.  Meskipun  informasi agama secara langsung dan tidak langsung terdapat kelebihan dan kekuranga, namun keakuratan informasi dapat dilakukan dengan berbagai sumber dan media massa  (elektronik).
Media  massa  merupakan  organisasi  yang  rumit.  Pesan- pesan yang sampai kepada khalayak adalah hasil kerja kolektif. Karena itu, berhasil tidaknya komunikasi massa ditentukan oleh berbagai faktor yang terdapat di dalam organisasi media massa. Suara  penyiar  yang  sedang  menghadapi  mikrofon  tidak  akan sampai kepada pendengar radio jika tidak disiarkan oleh operator dan petugas pemancar. Samalah pula halnya dengan keadaan di stasiun  televisi  atau  studio  film  (Effendy,  2008:  54).  Sehingga penyampai  informasi  dan  media  massa  memiliki  hubungan timbal balik, isi pesan dakwah yang berkualitas dapat merubah perilaku  mad’u  dengan  penggunaan  media  akan  mempercepat terbentuk masyarakat muslim. Karena melalui media, masyarakat
dapat dengan mudah menyaksikan suasana sidang yang terjadi di  ibu  kota,  kejadian  di  negara  Islam,  budaya-budaya  Islam  di daerah lain.
Begitu  terasa  dekat  jarak  antara  rumah  dan  gedung kementerian  yang  menjadi  tempat  berlangsungnya  perdebatan. Bahkan  bukan  hanya  suara  yang  dapat  didengarkan,  namun masyarakat seolah bertatap muka dengan bantuan media audio- visual,  semuanya  menjadi  terasa  semakin  dekat.  Mungkin, inilah diantara ciri era informasi, di mana dunia telah berubah menjadi  apa  yang  disebut  desa  buana  “ global  village ”.  Hanya dalam hitungan detik, semua informasi sudah bisa dikonsumsi publik dunia tanpa mengenal waktu (Muhtadi, 2012: 58). Oleh karenanya,  dengan  adanya  media  elektronik  memudahkan  da’i dalam menyampaikan pesan Islam dalam waktu yang bersamaan kepada masyarakat di seluruh penjuru dunia. Sehingga konteks sosial mad’u dapat diprediksikan terjadinya perubahan perilaku masyarakat  meskipun  tidak  berada  dalam  satu  tempat.  Maka menjadi tantangan bagi da’i untuk memberikan materi dakwah yang sifatnya universal untuk konsumsi publik.
Konteks sosial di mana media beroperasi, akan bermanfaat jika  menelaah  sekilas  kondisi  dari  setiap  media  dewasa  ini, terutama  setelah  hadirnya  televisi  sangat  memperluas  cakupan komunikasi massa. Media siaran radio kian terdesak oleh televisi, namun masih memiliki banyak penggemar. Di kota-kota besar yang persaingannya begitu ketat, semua radio harus bekerja keras agar dapat bertahan. Sedangkan televisi kini merupakan media dominan komunikasi massa di seluruh dunia, dan sampai sekarang masih terus berkembang (Rivers, 2003: 22). Sehingga kemasan penyiaran  dan  tayangan  yang  menampilkan  pesan  dakwah dapat  didengarkan  dan  ditonton  mad’u  meskipun  tidak  saling kenal, bahkan tidak berinteraksi langsung dengan da’i. Namun hubungan yang terjadi karena adanya ikatan psikologis terhadap pesan  dakwah  sehingga  merubah  perilaku  dan  menambah wawasan keIslaman serta keteladanan dalam akidah, syariah dan mu’amalah. Sehingga teknologi massa yang dimanfaatkan untuk berdakwah memiliki dampak positif.
Semua  kemajuan  teknologi  yang  telah  dan  akan  terjadi memberi  pengaruh  besar  terhadap  sistem  komunikasi  massa, termasuk  pola-pola  komunikasinya.  Diantaranya:  (1)  Sumber hiburan dan informasi bagi masyarakat akan jauh lebih banyak dan beragam, (2) Jenis-jenis media tidak lagi berdiri sendiri, (3) Komunikasi kini tidak hanya berlangsung orang ke orang, orang ke media, namun juga bisa mesin ke mesin, (4) Khalayak kini kian terfragmentasi, tidak ada lagi orang yang hanya menjadi khalayak bagi satu jenis media saja (Rivers, 2003: 348). Sehingga teknologi elektronik (radio dan televisi) sebagai media merupakan interaksi intensif   meskipun  tidak  saling  kenal.  Karena  interaksi  yang terjadi  adalah  terjadinya  perubahan  perilaku  yang  lebih  baik. Maka interaksi sosial adalah suatu proses hubungan timbal balik yang  dilakukan  oleh  individu  dengan  individu,  antara  individu dengan  kelompok,  antara  kelompok  dengan  kelompok  dalam kehidupan sosial. Terdapat kemungkinan individu menyesuaikan diri,  meleburkan  diri,  memengaruhi  dan  mengubah  kondisi lingkungan  sekitar.  Interaksi  sosial  pada  manusia  berasal  dari insting untuk saling berhubungan satu dengan yang lainnya, dan sifat hubungannya kompleks dan penyebabnya bersifat multifaktor (Pieter,  2012:  134)  dengan  kemampuan  komunikasi  dengan simbol-simbol untuk menyampaikan keinginan dan ide-ide. Oleh karenanya,  manusia  yang  mengada  dapat  selalu  berkomunikasi untuk beradaptasi dengan lingkungan agar terjadinya perubahan perilaku dalam pembentukan kepribadian muslim yang memiliki keimanan  dan  ketakwaan,  kehati-hatian  dalam  melaksanakan syariah dan berbuat bijaksana dalam bermu’amalah.
Komunikasi  merupakan  medium  penting  bagi pembentukan kepribadian dan pengembangan pribadi dan untuk kontak  sosial.  Melalui  komunikasi  seseorang  tumbuh,  belajar dan menemukan pribadinya dan orang lain, bergaul, bersahabat, menemukan  kasih  sayang,  bermusuhan,  atau  membenci  orang lain. Komunikasi tidak lain merupakan interaksi simbolik. Manusia dalam berkomunikasi lebih dari sekadar memanipulasi lambang dari berbagai benda. Semakin tinggi tingkat peradaban manusia, semakin  maju  orientasi  terhadap  lambang  komunikasi  (Pieter, 2012: 91). Oleh karenanya, komunikasi melalui media elektronik
dapat  digunakan  untuk  memprediksi  perilaku  masyarakat. Sehingga  selain  isi  pesan  komunikasi  juga  memperhatikan karakteristik terpenting komunikasi massa, yaitu: (1) Sifatnya satu arah. Memang ada televisi atau radio yang mengadakan dialog interaktif  yang melibatkan khalayak secara langsung, namun itu hanya  untuk  keperluan  terbatas.  (2)  Selalu  ada  proses  seleksi. Media  televisi  dan  radio  membidik  khalayak  yang  berlainan, dilain pihak, khalayak juga menyeleksi media, baik jenis maupun isi siaran dan berita serta waktu untuk menikmatinya. (3) Media mampu  menjangkau  khalayak  secara  luas.  Jumlah  media  yang diperlukan  tidak  terlalu  banyak  sehingga  kompetisinya  selalu berlangsung ketat, sehingga satu stasiun pemancar cukup untuk menyampaikan  pesan.  (4)  Untuk  meraih  khalayak  sebanyak mungkin  harus  berusaha  membidik  sasaran  tertentu.  Televisi merancang  programnya  untuk  memikat  segmen  khalayak tertentu  yang  akan  menyebarluaskannya,  misalnya  acara  opera sabun untuk ibu-ibu rumah tangga, orang lain yang semula tidak tertarik akan terdorong untuk menyaksikan acara yang banyak diperbincangkan. (5) Komunikasi dilakukan oleh institusi sosial yang harus peka terhadap kondisi lingkungannya. Interaksi antara media dan masyarakat. Media tidak hanya memengaruhi tatanan politik,  sosial  dan  ekonomi  namun  juga  dipengaruhi  olehnya. Maka  untuk  memahami  media  secara  baik,  harus  memahami lingkungan  atau  masyarakat.  Sedangkan  untuk  memahami sebuah  masyarakat,  perlu  menelaah  latar  belakang,  asumsi- asumsi  dan  keyakinan-keyakinan  (Rivers,  2003:  20).  Sehingga da’i  dalam  proses  berdakwah  dapat  memprediksi  perilaku masyarakat  dengan  diawali  oleh  perubahan  psikologis  mad’u yang memanfaatkan media elektronik. Karena komunikasi tidak langsung yang terjadi antara da’i dan mad’u terjadi secara intensif ketika materi dakwah terjadi secara berkesinambungan bahkan membentuk komunitas yang fanatik, selalu menunggu kehadiran waktu  dan  acara  dakwah  disiarkan  dan  ditayangkan.  Sehingga secara tidak sadar akan ada masyarakat yang setia dengan acara siaran radio dan tayangan  televisi.
Masyarakat  menggunakan  sistem  komunikasi  sebagai forum  atau  ajang  diskusi,  sebagai  guru  yang  menyampaikan
warisan sosial (nilai-nilai, norma) dari seseorang ke orang lain, atau  bahkan  dari  generasi  ke  generasi.  Sehingga  komunikasi pula  yang  memungkinkan  segenap  individu  dan  kelompok bertindak  secara  kompak  sebagai  sebuah  masyarakat,  bahkan mampu mengubah kebudayaan. Di satu sisi, sistem komunikasi cenderung menciptakan stabilitas karena mempertahankan nilai- nilai  dan  keyakinan  lama  dalam  masyarakat.  Pengakuan  peran komunikasi massa sebagai alat kontrol sosial dan pemeliharaan tertib  masyarakat.  Kontrol  sosial  oleh  media  massa  begitu ekstensif  dan efektif  sehingga sebagian pengamat menganggap kekuatan utama media memang di situ. Sebagai contoh, Joseph Klapper  melihat  adanya  kemampuan  rekayasa  kesadaran  oleh media, dan ini dinyatakannya sebagai kekuatan terpenting media, yang bisa dimanfaatkan untuk tujuan apa pun. Rekayasa kesadaran sudah ada sejak lama, namun medialah yang memungkinkan hal itu  dilaksanakan  secara  cepat  dan  besar-besaran  (Rivers,  2003: 39).  Maka  berdakwah  Islam  dengan  media  dapat  membantu memudahkan da’i dalam merubah perilaku mad’u menjadi yang lebih  baik,  bahkan  dapat  memprediksikan  perilaku  masyarakat muslim. Sehingga dialog tentang tema-tema dan permasalahan Islam, sejarah Islam, keteladanan Nabi serta otoritas ulama dapat disiarkan radio dan ditayangkan televisi untuk merubah perilaku mad’u untuk taat beribadah dan bijaksana dalam interaksi antara sesama muslim maupun seluruh umat manusia dan lingkungan.
Perlu  dirumuskan  agenda  baru  dakwah  Islam  terutama berkaitan  dengan  antisipatif   atas  berbagai  dampak  negatif perkembangan  media  interaktif   yang  semakin  jauh  memasuki hampir seluruh pojok kehidupan masyarakat. Benar bahwa media interaktif   telah  memungkinkan  para  penggunanya  lebih  dapat mengontrol interaksi dengan menginterpretasikan materiil yang diterima, sebagaimana mengontruksi pesan-pesan dalam media. Masyarakat sasaran dakwah pun akan semakin kreatif  dan melek media dalam berkomunikasi dengan sesamanya meski tidak selalu dapat  menghindari  risiko  yang  muncul  dari  adopsi  teknologi (Muhtadi, 2012: 59). Sehingga da’i dapat memprediksikan perilaku masyarakat dengan memahami psikologis mad’u yang menerima informasi  agama  dan  keagamaan  melalui  media  elektronik.
Meskipun media elektronik (film, radio, televisi) memiliki sejarah dan  penerimaan  masyarakat  terhadap  kehadiran  media,  karena ada media cetak dan media elektronik.
Sebagai  produk  revolusi  industri  dan  teknologi, media  elektronik  muncul  ketika  alam  demokrasi  di  AS  sudah berkembang  secara  penuh  dan  urbanisasi  sudah  berlangsung lama, lengkap dengan berbagai persoalan yang dibawanya. Karena itu, media elektronik sejak awal sudah bersifat demokratis dan khalayaknya adalah masyarakat luas secara keseluruhan (bukan kalangan tertentu saja). Media elektronik menuntut khalayaknya memberikan perhatian penuh karena apa yang disiarkannya tidak diulang (Rivers, 2003: 60). Namun canggihnya teknologi materi siaran dan tayangan dapat diminta hasil rekamannya. Sehingga da’i  sejuta  ummat,  Kyai  Haji  Zainuddin  MZ  yang  sampai  saat ini  dakwahnya  masih  dikonsumsi  oleh  masyarakat.  Sehingga teknologi  selain  membantu  memudahkan  pelaksanaan  dakwah dalam waktu yang sama dengan mad’u yang sangat luas (tidak dalam  satu  tempat),  sekaligus  alat  merekam  sangat  membantu mad’u untuk tetap mendengarkan dan melihat materi dakwah yang telah terjadi. Bahkan dapat juga masyarakat mendiskusikan hasil rekaman materi dakwah dengan komunikasi yang memahamkan untuk kondisi ke kinian. Sehingga komunikasi antar pribadi dalam mendiskusikan materi dakwah Islam akan semakin memahamkan dan  memantapkan  mad’u  dalam  berperilaku  sesuai  dengan nilai  agama.
Komunikasi dalam tatanan antar pribadi (interpersonal) merupakan  suatu  ajang  yang  sering  terjadi  dalam  kehidupan sehari-hari  di  masyarakat.  Sehingga  perilaku  da’i  akan memberikan kesan positif  kepada pihak lain dalam keteladanan. Da’i selayaknya menjalin hubungan dengan pihak-pihak di luar dirinya agar penyampaian makna Islam dilakukan secara lembut untuk  diterima  mad’u  tanpa  goncangan  (Ma’arif,  2010:  95) dengan  harapan  terjadinya  proses  penerimaan  materi  dakwah secara  sadar  dan  senang  hati  dalam  melaksanakan  perilaku agama.  Oleh  karenanya,  da’i  tidak  hanya  bertanggung  jawab untuk menyampaikan materi dakwah tetapi juga memperkirakan
dampak atau efek dari dakwah yang dilakukan. Begitu juga ketika da’i memanfaatkan media teknologi radio ataupun televisi dalam memudahkan  aktivitas  dakwah  dan  menjangkau  mad’u  sampai pada pelosok daerah.
Di  era  cyberspace  yang  sarat  dengan  tantangan  etik maupun  sosial,  sekurangnya  ada  tiga  agenda  permasalahan penting  sehubungan  dengan  optimalisasi  peran  dakwah,  yaitu: (1)  Berkaitan  dengan  pola-pola  pengembangan  dakwah  yang selama  ini  dilakukan  oleh  para  juru  dakwah,  secara  individula maupun kelembagaan. (2) Berkenaan dengan muatan pesan yang disampaiakn setiap kesempatan dakwah dilakukan. (3) Berkenaan dengan pentingnya dirumuskan ulang suatu pendekatan alternatif dalam memperkenalkan Islam secara komprehensif  persuasif  di tengah perkembangan teknologi dan komunikasi (Muhtadi, 2012: 59), yang akan memberikan peluang lebih luas jangkauannya dan jumlah mad’u di masyarakat dalam satu kesempatan materi yang disampaikan.  Maka  da’i  di  era  teknologi  dituntut  untuk  melek teknologi  dan  mengikuti  dinamika  perubahan  di  masyarakat, termasuk: nilai-nilai budaya dan bahasa daerah serta kebiasaan adat istiadat masyarakat.
Da’i  berdinamika  dalam  medan  kehidupan,  dan  pada saat  yang  sama  mendinamisasikan  masyarakat.  Interaksi  sosial membawa da’i pada perkembangan yang sesuai dengan harapan masyarakat.  Da’i  yang  memerhatikan  dan  menghormati  mad’u akan menumbuhkan penghormatan, kelembutan dan tegur sapa dengan mad’u (Ma’arif, 2010: 96). Sehingga hubungan da’i dengan mad’u akan terjalin secara efektif  dan efisien dalam memahami Islam  dan  melaksanakan  keIslaman.  Maka  adanya  hubungan yang  lebih  intensif   dan  lebih  erat  diantara  para  anggotanya merupakan ciri kelompok primer, menjadi sangat penting karena merupakan  kerangka  untuk  mengembangkan  sifat-sifat  sosial. Sifat  komunikasinya  bercorak  pada  kekeluargaan  dan  simpati. Sedangkan  kelompok  sekunder,  memiliki  bentuk  komunikasi yang tidak langsung, tidak karab, kurang bersifat kekeluargaan, bersifat  formal  dan  lebih  objektif.  Prinsip  kelompok  sekunder agar  menjadi  efektif   apabila  ada  suasana  rasa  aman  dan
kesadaran berkelompok (Pieter, 2012: 289). Sehingga, meskipun da’i menggunakan media elektronik dalam mengkomunikasikan materi  dakwah  dapat  menggunakan  corak  kekeluargaan  dan simpati,  misalnya:  materi  dakwah  yang  membahas  keimanan dan  keyakinan,  masalah  keseharian,  kesempurnaan  beribadah, silaturahim, toleransi umat seagama dan antar umat beragama, kehidupan bernegara dan lain-lain. Sehingga kondisi psikologis mad’u  dapat  menumbuhkan  semangat  beragama,  berukhuwah Islamiyah,  selalu  belajar  pengetahuan  agama  dan  meneladani tokoh-tokoh  agama  serta  menyelesaikan  masalah  hidup- kehidupan dengan pendekatan agama.
Pilihan  dakwah  dengan  mengedepankan  pendekatan akomodatif   terhadap  perkembangan  teknologi  sesungguhnya sejalan  dengan  semangat  profetika  dakwah.  Tugas  profetika dakwah memiliki jangkauan luas dan ke depan terutama untuk mengatasi permasalahan dakwah yang saat ini tengah menggejala di masyarakat, dan bahkan masih akan terus semakin kompleks berkembang.  Secara  substansial,  profetika  dakwah  memiliki ciri: (1) Dakwah yang multidialogis, (2) Dakwah integratif  dan fungsional.  Dalam  kerangka  multidialogis,  dakwah  sejatinya dapat berperan sebagai proses interaksi kaum muslimin dengan umat manusia secara keseluruhan, suatu interaksi yang bertujuan memeprkenalkan  nilai-nilai  Islam  dan  konsep-konsep  islami secara  lebih  operasional  sekaligus  mengupayakan  realisasinya dalam  kehidupan  umat  manusia  dalam  segala  aspeknya,  baik pada  tingkat  individu  maupun  komunitas  (Muhtadi,  2012:  61). Sehingga, da’i harus mampu memprediksikan perubahan perilaku masyarakat  sehingga  tujuan  dakwah  Islam  untuk rahmatan  lil alamin dapat diwujudkan di manapun. Yang akan sangat mungkin diwujudkan  dengan  adanya  kecanggihan  teknologi  radio  dan televisi yang jangkauannya lebih luas dan dalam waktu yang sangat cepat. Sehingga satu materi agama yang disiarkan dan ditayangkan dapat dikonsumsi dalam waktu yang sangat cepat oleh pendengar radio dan pemirsa televisi. Maka perubahan perilaku ke arah yang lebih baik dapat dilakukan secara cepat oleh banyak manusia. Hal tersebut menjadi aspek positif  dari perkembangan teknologi yang terus berkembang untuk memudahkan aktivitas manusia. Namun
tetap manusialah yang memilih dan memilah penggunaan media berdakwah, karena manusia memiliki kemampuan berpikir dan kebebasan berkeinginan.
Media  teknologi  komunikasi  menjangkau  ke  berbagai penjuru  dunia,  diharapkan  bisa  memberikan  efek  persuasi kepada masyarakat. Da’i yang mampu memanfaatkan teknologi informasi  secara  baik  akan  memeroleh  banyak  keuntungan dalam  menyebarluaskan  pesan-pesan  sehingga  meyakinkan dan  memersuasi  masyarakat.  Teknologi  memungkinkan penyebarluaskan pesan secara cepat. Media juga memainkan satu peranan  yang  bermakna  dalam  pengembangan  identitas,  yang selalu berlangsung adalah bahwa terpaan stereotipe dari media massa menciptakan satu perasaan bagaimana seharusnya tampil, berpakaian,  dan  bertindak  dalam  kaitannya  dengan  kelayakan tampilan  identitas  usia  dan  kelamin  yang  wajar  (Ma’arif,  2010: 158).  Maka  dampak  positif   media  elektronik  ketika  digunakan untuk  memudahkan  aktivitas  dakwah  karena  membantu  da’i dalam amar  ma’ruf   nahi  munkar tentang  akidah,  syariah  dan mu’amalah. Baik perilaku manusia yang berkaitan dengan ibadah kepada  Allah  ( hablumminallah )  maupun  berbuat  kebaikan  di lingkungan ( hablumminannas ). Meskipun aspek psikologis mad’u tetap menjadi perhatian da’i dalam berdakwah. Sehingga Islam diterima  dengan  sadar  dan  dipahami  untuk  dilakukan  dengan senang  hati  dan  mampu  hidup  berdampingan  dengan  sesama muslim dan non muslim di manapun.

## Simpulan C.
Ditemukannya  teknologi  elektronik  yang  semakinn canggih  dapat  dimanfaatkan  oleh  da’i  untuk  memudahkan berdakwah  Islam  melalui  siaran  radio  dan  tayangan  televisi. Oleh karenanya, melek media harus dimiliki oleh da’i dan mad’u. Namun  karena  da’i  dituntut  untuk  mampu  memahamkan  dan memberikan  keteladanan  pada  ma’u  harus  dapat  mengetahui kondisi psikologis mad’u ketika menyampaikan materi dakwah. Sehingga  da’i  tidak  hanya  kompeten  dalam  penguasaan  materi agama dan keagamaan tetapi juga penggunaan media dakwah dan
kemampuan untuk memprediksi perubahan perilaku masyarakat. Tujuan utama berdakwah untuk rahmatan lil alamin dapat tetap terus diupayakan dengan menggunakan media siaran radio dan tayangan televisi sebagai media publik yang jangkauannya lebih luas  kepada  seluruh  masyarakat,  sehingga  dakwah  yang  ramah dan saling menghormati dengan mengutamakan toleransi menjadi sifat dakwah di era modern. Karena da’i tidak dapat membatasi pendengar maupun penonton televisi pada acara-acara: diskusi- dialog keagamaan, ceramah tentang ibadah, akidah, syariah dan mu’amalah  serta  tanya  jawab  tentang  masalah  keseharian  yang dapat dituntaskan dengan ketakwaan kepada Allah Swt. Sehingga kondisi psikologis mad’u di era modern tetap diperhatikan oleh da’i agar dapat diprediksi perubahan perilaku masyarakat yang semakin bermanfaat untuk diri sendiri dan lingkungan.

## Daftar Pustaka
Effendy, Onong Uchjana. 2008. Dinamika Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Kusumaningrat,  Hikmat  dan  Kusumaningrat,  Purnama.
2009.  Jurnalistik:  Teori  dan  Praktik.  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Ma’arif, Bambang Saiful. Komunikasi Dakwah: Paradigma Untuk Aksi. 2010. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Muhtadi,  Asep  Saeful.  2012.  Komunikasi  Dakwah:  Teori,
Pendekatan,  dan  Aplikasi.  Bandung:  Simbiosa Rekatama  Media.
Pieter, Herri Zan. 2012. Pengantar Komunikasi dan Konseling dalam  Praktik  Kebidanan:  Suatu  Kajian  Psikologi. Jakarta: Kencana. Prenada Media Group
Rivers, William L. 2003. Media Massa dan Masyarakat Modern. Jakarta: Kencana. Prenada Media Group