## Pengaruh Pesan Persuasif Beauty Vlogger

## terhadap Keputusan Pembelian
Cindy Claudia Christine, Roswita Oktavianti cindyclaudia.christine@yahoo.co.id, roswitao@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
Persuasive  communication  is  one  of  the  studies  of  communication  that  is  often  used  as  a method  of  influencing  others  in  various  ways,  including  in  the  field  of  sales.  Persuasive messages  are  seen  as  a  conscious  effort  to  change  thoughts  and  actions  by  manipulating motives in the direction of a predetermined goal. Decision making is an integration process that combines knowledge to evaluate two or more alternative behaviors and choose one of them.  The  independent  variable  in  this  study  is  persuasive  messages  and  the  dependent variable  is  the  purchasing  decision.  This  type  of  research  is  quantitative  descriptive.  The research data collected uses non probability sampling and purposive sampling techniques. This study uses SPSS for Windows 15 test for Validity, Reliability, Simple Linear Analysis Hypothesis, Correlation Coefficient, Determination Coefficient, Regression Analysis, and T- Test.  and  represent  the  population.  The  results  of  research  conducted  by  researchers  that persuasive messages influence as much as 39.4% in purchasing decisions, while the remaining 60.6% is influenced by other factors. Research also shows that if persuasive messages are improved, purchasing decisions will also increase.
Keywords: Beauty Vlogger, Persuasive Message, Purchasing Decision.

## Abstrak
Komunikasi persuasif merupakan salah satu kajian komunikasi yang kerap digunakan sebagai metode  mempengaruhi  orang  lain  dalam  berbagai  hal,  termasuk  diantaranya  dalam  bidang penjualan.  Pesan  persuasif  dipandang  sebagai  usaha  sadar  untuk  mengubah  pikiran  dan tindakan dengan memanipulasi motif-motif ke arah tujuan yang telah ditetapkan. Pengambilan keputusan merupakan sebuah proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk  mengevaluasi  dua  atau  lebih  perilaku  alternatif  dan  memilih  salah  satu  diantaranya. Variabel independen dalam penelitian ini adalah pesan persuasif dan variabel dependen adalah keputusan pembelian. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Data penelitian yang dikumpulkan  ini  menggunakan non  probability  sampling dan  teknik purposive  sampling . Penelitian  ini  menggunakan  alat  uji  SPSS for  windows 15  untuk  Uji  Validitas,  Reliabiltas, Hipotesis  analisis  linier  sederhana,  Koefisien  Korelasi,  Koefisien  Determinasi,  Analisis Regresi,  dan  Uji  T.  Peneliti  memperoleh  data  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  100 responden yang sudah ditentukan dan sesuai dengan syarat penelitian dan mewakili populasi. Hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti bahwa pesan persuasif berpengaruh sebanyak 39,4%  pada  keputusan  pembelian,  sementara  sisanya  60,6%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain. Penelitian  juga  menunjukan  bahwa  apabila  pesan  persuasif  ditingkatkan  maka  keputusan pembelian juga akan meningkat.
Kata kunci: Beauty Vlogger , Keputusan Pembelian, Pesan Persuasif.

## 1. Pendahuluan
Komunikasi  merupakan  suatu  hal  yang  tidak  bisa  lepas  dari  kehidupan manusia. Mulai dari interaksi dalam kegiatan sehari-hari, hingga pengembangan ilmu di  berbagai  bidang,  membutuhkan  aktivitas  komunikasi.  Dalam  proses  komunikasi terjadi transmisi pesan oleh komunikator dan interpretasi oleh komunikan. Steward dan  Sylvia  (dalam  Syamsurizal  2016)  mengemukakan  bahwa  suatu  komunikasi dikatakan  efektif  apabila  menimbulkan  pengaruh  pada  sikap  seseorang.  Artinya, komunikasi  yang  efektif  berarti  mampu  mempengaruhi  sikap  seseorang.  Upaya komunikasi  untuk  mempengaruhi  sikap  seseorang  ini  kemudian  disebut  sebagai komunikasi persuasif.
Menurut  DeVito  (2011:499),  usaha  melakukan  persuasi  ini  memusatkan perhatian pada upaya mengubah atau memperkuat sikap atau kepercayaan khalayak atau pada upaya mengajak mereka bertindak dengan cara tertentu. Sementara menurut Littlejohn, pesan persuasif dipandang sebagai usaha sadar untuk mengubah pikiran dan tindakan  dengan  memanipulasi  motif-motif  ke  arah  tujuan  yang  telah  ditetapkan (dalam  Ritonga,  2005:5).  Pesan  persuasif  memiliki  peranan  yang  penting  dalam membantu  strategi  periklanan  seiring  dengan  berjalannya  waktu.  Dengan  memakai internet akan membantu dalam menyebarkan informasi sehingga calon pembeli dapat lebih mudah untuk meyakinkan untuk membeli produk tersebut.
Menurut  Amirullah,  keputusan  pembelian  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu proses  di  mana  konsumen  melakukan  penilaian  terhadap  berbagai  alternatif  pilihan dan memilih salah satu atau lebih alternatif yang diperlukan berdasarkan pertimbangan tertentu.  Keputusan  pembelian  yang  dilakukan  oleh  konsumen  menggambarkan seberapa  jauh  tingkat  pengaruh  usaha  pemasaran  yang  dilakukan  terhadap  suatu produk sehingga pemasar harus mengetahui perilaku konsumen dalam hal menentukan keputusan  pembeliannya  (dalam  Hidayati,  Suharyono  dan  Fanani,  2013).  Terlihat bahwa  keputusan  pembelian  merupakan  kegiatan  individu  yang  secara  langsung terlibat dalam pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan oleh penjual.
Fenomena  media  sosial yang  sangat  digandrungi  saat  ini  adalah  Youtube.
Youtube sebagai salah satu platform audio visual sudah sejak lama mendapat perhatian tersendiri dari masyarakat Salah satu konten yang akhir-akhir ini sedang digemari oleh penonton  Youtube  adalah  konten  video blog atau  yang  biasa  disebut  dengan Vlog . Fenomena ini ikut memunculkan pula hadirnya Beauty Vlogger yaitu para pembuat konten yang mengkhususkan dirinya untuk berbagi informasi terkait dunia kecantikan. Kemunculan beauty  vlogger saat  ini  dirasa  memudahkan  pengguna  dalam  hal  ini sebagai calon konsumen untuk mengenal brand maupun produk yang ingin mereka gunakan.
Salah satu Beauty Vlogger Indonesia , Tasya Farasya menjadi semakin terkenal karena  unggahan  video  Youtubenya  yang  menarik  dan  inspiratif.  Hingga  saat  ini seluruh  video  Tasya  yang  ada  di  YouTube  sudah  ditonton  lebih  dari  233  juta  kali. Berkat ide-ide kreatifnya tersebut, wanita yang memiliki nama asli Lulu Farassiya itu kini  menjadi  terkenal  dan  memiliki  jutaan  pengikut  di  media  sosialnya.  Di  akun Youtubenya,  Tasya  telah  memiliki  3  juta  lebih  pengikut  dan  akun  Instagram pribadinya diikuti lebih dari 2,8 juta pengguna (wolipopdetik, 2020). Berdasarkan latar belakang tersebut, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah, apakah pesan persuasif beauty  vlogger berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  dan  Seberapa besar pengaruh pesan persuasif beauty vlogger terhadap keputusan pembelian. Tujuan
Vol. 5, No. 1, Maret 2021, Hal 108-114
penelitian  ini  adalah,  untuk  mengetahui  adakah  pengaruh  pesan  persuasif beauty vlogger terhadap  keputusan  pembelian,  dan  untuk  mengetahui  seberapa  besar pengaruh pesan persuasif beauty vlogger terhadap keputusan pembelian.

## 2. Metode Penelitian
Gambar 1. Variabel X dan Variabel Y
Sumber: Dokumentasi Penelitian
AIDA adalah singkatan sederhana yang telah dibuat lama sebagai pengingat dari empat tahapan proses penjualan. AIDA singkatan dari Attention, Interest, Desire, Action ini  merupakan  model  yang  cukup  sederhana  dan  dapat  digunakan  sebagai pedoman ((Rofiq, Arifin, dan Wilopo, 2012).
a. Attention (perhatian) Tahap awal attention ini seorang pemasar haruslah mampu membuat sebuah media informasi agar mengandung daya tarik bagi konsumen. Membuat suatu pernyataan yang mengungkap perhatian orang, membuat kata atau gambar yang powerful yang bisa  menarik  perhatian  hingga  orang  berhenti  dan  memperhatikan  isi  pesan berikutnya.
b. Interest (perhatian)
Interest adalah  langkah  setelah  seorang  pemasar  mampu  untuk  membuat  sebuah media  informasi  tersebut  agar  dapat  mengandung  daya  tarik  bagi  konsumen, seorang  pemasar  haruslah  memikirkan  sebuah  media  informasi  agar  dapat mengandung minat bagi calon pelanggan atau konsumennya tersebut.
c. Desire (keinginan)
Selanjutnya  langkah  yang  harus  dilakukan  oleh  seorang  pemasar  ialah memunculkan keinginan untuk mencoba atau memiliki, dimana dalam tahapan ini pemasar haruslah jeli atau pintar membaca target atau konsumen dalam tahapan ini.
d. Action (tindakan)
Tahapan  yang  paling  pusat  ini  seorang  pemasar  haruslah  sudah  mengarah  pada tindakan untuk membeli. Dalam tahapan action ini menjelaskan langkah apa yang dilakukan oleh seorang pemasar dalam menginginkan untuk pembaca atau target melakukan keputusan untuk membeli.
Menurut  Kotler  (dalam  Tehuayo,  2018)  terdapat  lima  proses  keputusan pembelian yang dilalui oleh setiap individu dalam melakukan pembelian, yaitu:
a. Problem Recognition (Pengenalan Masalah)
Pengenalan  kebutuhan  tahap  awal  keputusan  membeli,  konsumen  mengenali adanya masalah kebutuhan akan produk yang akan dibeli.
b. Information Research (Pencarian informasi)
Tahap  pencarian  informasi  dalam  keputusan  pembelian  dapat  merangsang konsumen untuk mencari informasi lebih banyak. Konsumen.
Pesan persuasif:
(X) Perhatian Minat
Keinginan Tindakan Keputusan pembelian: (Y) Pengenalan masalah Pencarian informasi
Evaluasi alternatif Keputusan pembelian
c. Evaluation of Alternatives (Evaluasi alternatif)
Pada tahap ini proses yang dilakukan konsumen untuk mencari dan menggunakan sebanyak-banyaknya informasi atas alternatif pilihan akan barang yang dibutuhkan dan diinginkan yang didapat untuk mengevaluasi.
d. Purchase Decision (Keputusan Pembelian)
Pada tahap ini konsumen telah merencanakan dan mencapai pilihan untuk membeli sebuah  produk  dan  kemudian  membeli  produk  tertentu  untuk  pemenuhan kebutuhan.
Pendekatan penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, yaitu  pendekatan  ilmiah  terhadap  pengambilan  keputusan.  Menurut  Sugiyono, penelitian  kuantitatif  merupakan  penelitian  berupa  angka-angka  dan  analisis menggunakan  statistik  (dalam  Agusta  dan  Susanto,  2013).  Menurut  Sugiyono, populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek  dan  subjek  yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (dalam Sinuhaji, 2014).
Dalam  penelitian  ini,  populasi  yang  diteliti  oleh  penulis  adalah  masyarakat yang  pernah  menonton  dan  membeli  produk  yang  diulas  di  akun  Youtube  Tasya Farasya. Sampel adalah bagian dari sejumlah karakteristik yang dimiliki oleh populasi yang  digunakan  untuk  penelitian.  Penelitian  ini  akan  mengambil  unit  sampel  yang terbatas hanya pada orang-orang yang menonton dan membeli produk yang diulas oleh akun Youtube Tasya Farasya.
Teknik sampling yang  digunakan  peneliti  adalah nonprobability  sampling yakni teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan peluang atau kesempatan yang  sama  untuk  setiap  anggota  populasi  untuk  dipilih  sebagai  sampel  penelitian (Sujarweni, 2019:71). Peneliti menggunakan teknik nonprobability sampling dengan pendekatan purposive  sampling. Purposive  sampling adalah  teknik  yang  digunakan dengan menentukan kriteria khusus terhadap sampel (Prasetyo dan Jannah, 2013:135). Alasan peneliti menggunakan purposive sampling adalah karena tidak semua sampel memiliki kriteria yang sesuai dengan yang peneliti tentukan.
Menurut Roscoe, ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah antara 30 sampai dengan 500. Untuk menentukan jumlah sampel dalam penelitian, banyaknya responden  yang  digunakan  untuk  penelitian  bergantung  pada  banyaknya  jumlah indikator penelitian dikali 5 (Hair et al, 1995). Dalam penelitian ini terdapat indikator, maka 17 (indikator) x 5 = 85 (dibulatkan menjadi 100) responden yang akan menjadi jumlah sampel minimal dalam penelitian ini.

## 3. Hasil Penelitian dan Diskusi
Setelah melalui proses pengolahan data dengan menggunakan Program SPSS diperoleh hasil uji validitas dengan hasil seperti yang ditunjukan tabel 1. Untuk lebih jelasnya, berikut ini akan disajikan hasil uji validitas:

## Table 1. Hasil Uji Validitas Variabel X dan Variabel Y
No Butir Indikator Corrected Item Total Correlation Keterangan Pesan Persuasif (X) 1 PP 1 0,471 Valid 2 PP 2 0,703 Valid 3 PP 3 0,606 Valid 4 PP 4 0,709 Valid
5 PP 5 0,583 Valid 6 PP 6 0,667 Valid 7 PP 7 0,350 Valid 8 PP 8 0,298 Valid 9 PP 9 0,316 Valid Keputusan Pembelian (Y) 1 KP 1 0,392 Valid 2 KP 2 0,372 Valid 3 KP 3 0,426 Valid 4 KP 4 0,496 Valid 5 KP 5 0,571 Valid 6 KP 6 0,373 Valid 7 KP 7 0,355 Valid 8 KP 8 0,216 Valid
Sumber: Hasil Kuesioner yang diolah dengan SPSS
Dari  uji  validitas  tersebut  diketahui  bahwa  pernyataan  dari  seluruh  variabel adalah valid karena angka korelasi di atas 0.200.
Tabel 2. Uji Reliabilitas Variabel Nilai Cronbach’s Alpha Keterangan Pesan Persuasif (X) 0,823 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,709 Reliabel Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Berdasarkan hasil uji tabel 2, diketahui bahwa 9 butir pernyataan variabel X (Pesan Persuasif) memiliki nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,823 yang artinya variabel pesan persuasif memiliki instrumen reliabel karena nilai Cronbach’s Alpha > 0,6.
Tabel 3. Uji Normalitas
Pesan Persuasif (X) Keputusan Pembelian (Y) Hasil Uji Normal 0,113 0,080

## Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  uji One  Sample  Kolmogorov Smirnov yang ada pada aplikasi SPSS. Uji normalitas ini digunakan untuk mengetahui sebuah  data  normal  atau  tidak.  Hasil  analisis  di  atas  menunjukkan  bahwa  ada  nilai signifikansi sebesar 0,113 untuk variabel X dan 0,080 untuk variabel Y. Hasil tersebut menyatakan bahwa distribusi data berdistribusi secara normal karena nilai signifikansi X dan Y > 0,05.
Tabel 4. Hasil Uji Koefisien Korelasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .628(a) .394 .388 2.636 Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Dari  hasil  perhitungan  Tabel  4,  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  korelasi  R sebesar  0,628  yang  berada  di  antara  interval  0,60  –  0,799  artinya  pesan  persuasif mempunyai hubungan yang kuat terhadap keputusan pembelian.
Tabel 5. Hasil Uji Koefisien Determina s i Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .628(a) .394 .388 2.636
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Dari  hasil  perhitungan  Tabel  5  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  determinasi pada tabel R Square sebesar 0,628 menunjukkan bahwa 39,4% keputusan pembelian dipengaruhi oleh pesan persuasif sementara sisanya 60,6% (100%-39,4%) dipengaruhi oleh faktor lain.
Tabel 6 . Hasil Regresi Linear Sederhana Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta B Std. Error 1 (Constant) 17.902 1.988 9.007 .000 T.X .428 .054 .628 7.979 .000
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Berdasarkan  Tabel  6,  maka  persamaan  di  atas  dapat  diartikan,  nilai  sebesar 17.902 menyatakan konstanta dari fungsi regresi yang menunjukan bahwa jika tidak ada kenaikan variabel X (Pesan Persuasif), maka variabel Y (Keputusan Pembelian) akan mencapai 17.902. Setiap ada penambahan 1 angka atau perubahan variabel X (Pesan  Persuasif),  maka  variabel  Y  (Keputusan  Pembelian)  akan  mengalami peningkatan sebesar 0,428. Hal ini dapat dikatakan hasil uji T pada variabel X adalah Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  artinya  terdapat  pengaruh  Pesan  Persuasif  terhadap keputusan Pembelian.
Tabel 7. Hasil Uji T Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta B Std. Error 1 (Constant) 17.902 1.988 9.007 .000 T.X .428 .054 .628 7.979 .000 Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Tabel 7 menunjukkan dari hasil analisis data diketahui bahwa nilai t = 7.979 dan tingkat signifikansi = 0,000 < 0,05. Karena nilai p < 0,05, maka H 0 ditolak dan Ha diterima, yang berarti terdapat pengaruh positif Pesan Persuasif terhadap Keputusan Pembelian.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan hasil uji koefisien korelasi, diketahui bahwa nilai korelasi berada di antara interval 0,60-0,799 yang menunjukkan pesan persuasif memiliki hubungan yang kuat terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian, semakin meningkatnya pesan  persuasif  maka  keputusan  pembelian  juga  akan  meningkat.  Sebaliknya  bila pesan persuasif menurun maka keputusan pembelian juga akan menurun.
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  pesan  persuasif  (X)  terhadap  keputusan pembelian (Y), Ho ditolak dan Ha diterima, artinya bahwa terdapat pengaruh pesan persuasif  terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  39,4%  keputusan  pembelian dipengaruhi oleh pesan persuasif, sementara sisanya 60,6% dipengaruhi oleh faktor lain.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Ucapan  terima  kasih  ditujukan  kepada  Universitas  Tarumanagara  Fakultas Ilmu  Komunikasi  dan  kepada  responden  penelitian  yang  telah  banyak  membantu selama proses penelitian ini berlangsung sampai dengan pembuatan artikel jurnal ini.

## 6. Daftar Pustaka
Agusta, L., & Susanto, E. M.  (2013). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV Haragon Surabaya. Jurnal AGORA .
Agustiara,  R.,  Okatini,  M.,  &  Jumhur,  A.  A.  (2019).  Effect  of  Beauty  Vlogger Testimonial (Review) On Consumer Interest (Viewers) On Cosmetic Products. Jurnal Jobs , Vol.5, No.2. 149-156 .
Bungin,  Burhan.  (2011). Penelitian  Kualitatif. Jakarta:  Kencana  Predana  Media Group. Devito, Joseph A. (2011). Komunikasi Antar Manusia. Pamulang-Tangerang Selatan:
Karisma Publishing Group.
Effendy,  Onong  Uchjana.  (2016). Komunikasi  teori  dan  praktek. Bandung:  PT.
Remaja Rosdakarya.
Kriyantono, Rahmat. (2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: PT. Kencana Perdana.