## KINERJA TENAGA LABORAN DAN TEKNISI LABORATORIUM REKAYASA DI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG DAN FAKTOR- FAKTOR DOMINAN YANG MEMPENGARUHINYA
Said Sunardiyo Jurusan Teknik Elektro Fakultas TeknikUniversitas Negeri Semarang Gedung E8 Lt.2 Kampus Unnes Sekarang Gunungpati Semarang Email : saidelektro@gmail.com
Abstrak. Keberadaan  laboran  dan  teknisi  di  suatu  laboratorium  sangatlah  penting  dalam menentukan keberhasilan akademik dosen dan mahasiswa. Tujuan penelitian ini adalah memotret kinerja  tenaga  laboran  dan  teknisi  serta  ingin  mengungkap  faktor  penunjang  dan  kendala kinerjanya.  Manfaat  penelitian  ialah  bagi  pengelola  Fakultas  dan  Jurusan  sebagai  masukan informasi  dalam  mengambil  kebijakan  dalam  peningkatan  kerja  SDM  laboran  dan  teknisi laboratorium.  Penelitian  ini  dilakukan  di  FT  Unnes,  variabel  yang  diamati  ialah  kinerja  laboran dan  teknisi  dalam  menjalankan  tugas  di  laboratorium  rekayasa  di    FT  Unnes  Berdasarkan  hasil penelitian  maka  disimpulkan  bahwa    (1)  Laboran  dan  teknisi  laboratorium  rekayasa  Fakultas Teknik  Unnes  memiliki  kinerja  yang  baik  pada  pelaksanaan  dimensi  kompetensi  kepribadian, sosial,  administratif  dan  profesional  (2)  Kinerja  tenaga  laboran  dan  teknisi  laboratorium dipengaruhi   oleh  adanya  faktor penunjang yaitu faktor  internal (pribadi) :  kemampuan profesi latar belakang pendidikan dan pengalaman. Untuk faktor eksternal (lingkungan) : pemimpin yang baik (kepala laboratorium) dalam hal ini koordinasi tugas bagi tenaga laboran/teknisi. Sedangkan faktor  penghambat  yaitu  kurangnya  pelatihan-pelatihan  profesi  bagi  tenaga  laboran.    Saran  yang direkomendasikan  ialah : (1) Guna peningkatan kinerja laboran dan teknisi laboratorium rekayasa Fakultas Teknik  Unnes perlu  adanya  koordinasi pengelolaan    manajemen laboratorium    berbasis ISO  oleh    pimpinan  Fakultas  bersama  Jurusan/Prodi.(2)  Perlu  adanya  penyegaran  keilmuan  dan ketrampilan bagi laboran dan teknisi melalui pelatihan-pelatihan teknis laboratorium baik internal maupun di luar kampus.
Kata kunci : kinerja laboran dan  teknisi, laboratorium rekayasa
Abstract. The existence of a laboratory assistant in the laboratory is very important in determining the  academic  success  of  faculty  and  students.  The  purpose  of  this  study  is  to  photograph  the performance of laboratory  staff and technicians and  want to uncover the factors that support and performance  constraints.  The  benefits  of  this  study  was  to  Faculty  and  Department  managers  as input  information  in  making  policy  in  an  increase  in  HR  laboratory  work  and  laboratory technicians.  This  research  was  conducted  in  the  FT  Unnes,  observed  variables  are  performance laboratory staff and technicians in performing their duties in the engineering lab at the FT Unnes Based  on  the  results,  we  conclude  that  (1)  laboratory  assistant  and  lab  technician  engineering, Faculty of Engineering Unnes have good performance in the implementation of the dimensions of personal  competence  ,  social,  administrative  and  professional  (2)  performance  of  laboratory personnel  and  laboratory  technicians  is  influenced  by  the  presence  of  the  supporting  factors  of internal factors (personal): the ability of professional educational background and experience. To external  factors (environment): a good leader (head of laboratory) in  this case coordination tasks for laboratory staff / technicians. While the limiting factor is the lack of professional training for laboratory  personnel.  Suggestions  are  recommended:  (1)  In  order  to  increase  the  performance  of laboratory  staff  and  laboratory  technicians  engineering,  Faculty  of  Engineering  Unnes  need  to coordinate  the  management  of  the  ISO-based  laboratory  management  by  the  leadership  of  the Faculty with the Department / Study Program. (2) There needs to refresh the knowledge and skills for  laboratory  staff  and  technicians  through  training  laboratory  technical  training  both  internally and outside the campus.
Keywords: performance, laboratory staff and technicians, laboratory

## PENDAHULUAN
Universitas Negeri Semarang (UNNES)  memiliki visi menjadi  universitas konservasi,  bertaraf  internasional,  yang  sehat,  unggul,  dan  sejahtera.  Terkait dengan  visi,  misi  dan  tujuan  UNNES,  maka  penerapan  nilai-nilai  konservasi  ke seluruh  komponen  di  perguruan  pendidikan  tinggi  ini  perlu  segera  direalisakan. Melalui  implementasi  di  masing-masing  Unit  Teknis,  Fakultas,  Jurusan,  Prodi, Gugus,  dan  seterusnya.  Di  sisi  lain  hal  ini  untuk  meningkatkan  mutu  tata  kelola dan  pencitraan  publik  serta  peningkatan  manajemen  kelembagaan,  fakultas, jurusan, program  studi dan unit-unit  yang ada di  Unnes Konservasi.  Termasuk di dalamnya  adalah  fungsi  laboran  dan  teknisi  yang  cukup  strategis  dalam pembelajaran berbasis praktikum di laboratorium.
Laboran  adalah  Tenaga  Kependidikan  yang  bekerja  di  laboratorium  dan membantu proses pembelajaran mahasiswa vokasi dan akademik Strata 0, 1, 2 dan 3,  serta  penelitian  dosen.  Keberadaan  Laboran  di  suatu  laboratorium  sangatlah penting  dalam  menentukan  keberhasilan  akademik  dosen  dan  mahasiswa.  Untuk itu,  Laboran  seyogyanya  memiliki hard  skills dan soft  skills yang  memadai. Inisiatif,  ketekunan,  kreatifitas,  kecakapan  dan  keterampilan  serta  pengetahuan yang dikuasai oleh Laboran, membantu efisiensi dan efektifitas serta produktivitas dari  laboratorium  yang  dikelola  oleh  perguruan  tinggi  (Pedoman  Umum Pemilihan Laboran Berprestasi, No.03/PP/ DITDIKTENDIK/2011).
Fakultas  Teknik  Universitas  Negeri  Semarang  saat  memiliki  4  jurusan Teknik  Elektro,  Teknik  Sipil,  Teknik  Mesin  dan  Teknologi  Jasa  dan  Produksi dengan  13  Program  Studi,  yang  semuanya  didukung  keberadaan  laboratorium. Ketersediaan  tenaga  laboran  dan  teknisi  sangat  menentukan  keberhasilan pembelajaran  yang  selanjutnya  akan  menunjang  terhadap  keberhasilan  dalam akreditasi  BAN-PT  untuk  program  studi.  Sehingga  dilihat  dari  perannya  dalam pembelajaran  sangatlah  penting,  karena  salah  satu  pilar  utama  pendidikan vokasi/keteknikan sangat bergantung pada eksistansi laboratorium.
Di lapangan Tenaga Laboran dan Teknisi saat ini direkrut oleh Universitas melalui  usulan  Jurusan  dengan  melalui  ujian  yang  bermateri  umum  maupun keteknikan.  Hasil  paparan  rapat  kerja  FT  2012  menjelaskan  bahwa  hanya sebagian  saja  tenaga  laboran  dan  teknisi  yang  memenuhi  kompetensi  sesuai
bidangnya.  Hal  ini  jelas  menyiratkan  bahwa  ada  laboran  yang  belum  memiliki kapasitas  yang diharapkan.  Sampai saat ini tenaga laboran belum bekerja secara maksimal  dan  belum  pernah  diukur  bagaimana  kinerja  mereka  dalam melaksanakan  tugas-tugas  sesuai  job  deskripsi  atau  tupoksi,  sejauhmana sebenarnya kinerja tenaga laboran dan teknisi di  laboratorium rekayasa  Fakultas Teknk  Unnes.  Sehingga  penting  dilakukan  kajian  sejauhmana  kinerja  tenaga laboran  dan  teknisi  serta  faktor  penunjang  dan  penghambat  yang  mempengaruhi kinerja tenaga laboran dan teknisi.
Berdasarkan  permasalahan  yang  dipaparkan  di  latar  belakang,  maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah sejauhmana kinerja tenaga laboran dan teknisi  laboratorium  rekayasa  Fakultas  Teknik  dalam  menunjang  keberhasilan pembelajaran,  juga  faktor-faktor  penunjang  dan  kendala  apa  saja  yang mempengaruhi kinerja tenaga laboran dan teknisi

## METODE
Penelitian ini dilaksanakan di Laboratorium rekayasa Jurusan Teknik Sipil, Teknik  Mesin,  Teknik  Elektro,  Teknik  Kimia  dan  Teknologi  Jasa  dan  Produksi Fakultas Teknik Universitas Negeri Semarang. Jangka waktu penelitian ini  adalah 6    bulan.  Variabel  yang  diamati  kinerja  tenaga  laboran  dan  teknisi  laboratorium rekayasa  di    4    Jurusan  dan  1  Prodi  di    Fakultas  Teknik  Unnes.    Teknik pengumpulan  data  dilakukan  melalui    observasi  wawancara  dengan  pengelola laboratorium.  Instrumen  penelitian  berupa  lembar  observasi  dan  pedoman wawancara.
Teknik  analisis  yang dipergunakan ialah analisis deskriptif, hasilnya untuk menggambarkan tingkat kinerja tenaga laboran dan teknisi dan faktor-faktor yang pendukung  dan  penghambatnya  di  laboratorium  rekayasa  Fakultas  Teknik UNNES.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## (1) Kinerja Laboran dan Teknisi
Data  jumlah  Laboran  dan  Teknisi  di  4  Jurusan  Fakultas  Teknik  adalah  35 orang.  Terdistribusi  di  Jurusan  Teknik  Sipil  7  orang,  Teknik  Elektro  9  orang,
Teknik Mesin 9 orang, Teknik Kimia 2 orang, dan TJP 9 orang. Berdasarkan hasil observasi maka diperoleh hasil seperti pada tabel 1 dan tabel 2:
Tabel 1. Data  Kinerja Berdasarkan Aspek Kompetensi Kepribadian, Sosial,
Administratif dan Profesional DIMENSI KOMPETENSI KOMPETENSI Rerata Kinerja Laboran/Teknisi Jurusan (%) Mesin Sipil Elektro TJP Kimia Kompetensi Kepribadian Menampil kan diri sbg pribadi yg dewasa, mantap dan berakhlak mulia 100 100 100 100 100 Menunjuk kan komitmen tugas 88,9 85,7 88,9 88,9 50 Kompetensi Sosial Bekerja sama dlm pelaksanaan tugas 88,9 85,7 88,9 88,9 100 Berkomunikasi secara lisan dan tulisan 100 100 100 100 100 Kompetensi Administratif Menginven tarisasi bahan praktikum 100 1 1 0 0 100 100 100 100 Mencatat kegiatan praktikum 100 100 100 100 100 Kompetensi Profesional Merawat Ruang  Laboratorium 100 100 100 100 100 4.2    Mengelola bahan dan peralatan laboratorium 100 100 100 100 100 Melayani kegiatan praktikum 77,8 85,7 88,9 88,9 100 Menjaga kesehatan dan keselamatan kerja di laboratorium 100 100 100 100 100
Tabel 2.  Faktor Penunjang dan Penghambat
DIMENSI KOMPETENSI KOMPETENSI Penunjang dan Penghambat  Kinerja Laboran/Teknisi Mesin Sipil Elektro TJP Kimia Kompetensi Kepribadian Menampil kan diri sbg pribadi yg dewasa, mantap dan berakhlak mulia (1) Rata-rata  laboran/teknisi  menunjukkan karakter  jujur,  disiplin,  dsn  tanggung jawab.
(2) Rata-rata laboran/teknisi telah menjalankan  ibadah  menurut  agama  dan keyakinan masing-masing.
(3) Suasana  religius  di  Fakultas  Teknik
Unnes  seperti  sholat  berjamaah  di  masjid Salman  Al  Farizi,  juga  adanya  mushola kantor  di  jurusan-jurusan  mendukung terbangunnya sikap dan kepribadian yang mulia.
(4) Adanya pembinaan mental melalui kegiatan keagamaan. Menunjuk kan komitmen tugas (1) Pengelola jurusan memberikan keteladanan  dalam  hal  disiplin,  etos  jerja tinggi,  tanggung  jawab,  tekun  hati-hati dan  kreatif  dalam  memecahkan  masalah dan berorientasi pada kualitas kerja. (2) Sebagian laboran/teknisi belum seluruhnya  menjalankan  tugas  dengan sepenuh  hati  sesuai  tupoksinya,  ada  yang menunggu perintah atau jika  disupervisi. (3) Belum adanya reward bagi laboran/teknisi yang menujukkan kinerja sangat baik. (4) Tingkat  pendidikan,  pengalaman  dan masa kerja laboran dan teknisi mempengaruhi komitmen dalam menjalankan tugas. Kompetensi Sosial Bekerja sama dlm pelaksanaan tugas (1) Adanya Perbedaan Tenaga PNS, Kontrak dan Honorer  dalam melakukan kegiatan bersama (upah/honor, beban kerja).
(2) Sebagian besar Laboran/teknisi yang berstatus kontrak dan honorer memiliki semangat kerja yang lebih baik dari yang berstatus PNS, dengan harapan  dengan menampilkan kinerja yang baik mereka bisa segera diangkat sebagai PNS.
Berkomuni kasi secara lisan dan tulisan (1) Sebagian  besar  laboran/teknisi  mampu memanfaatkan peralatan TIK untuk berkomunikasi.
(2) Di  setiap  laboratorium  dilengkapi  dangan PC.
(3) Semua  laboran/teknisi  di  FT  sering dilibatkan  dalam  kepanitiaan  di  Fakultas sehingga mendukung kemampuan mereka dalam  berkomunikasi  baik  lisan  maupun tulisan. (4) Tingkat  pendidikan,  pengalaman  dan masa kerja laboran dan teknisi mempengaruhi kemampuan berkomunikasi baik lisan maupun tulisan. Kompetensi Administra tif Menginven tarisasi bahan praktikum Adanya SOP Tata kelola  administrasi laboratorium Mencatat kegiatan praktikum Adanya SOP Tata kelola  administrasi laboratorium Kompetensi Profesional Merawat Ruang Laboratorium Telah tersedianya peralatan untuk kegiatan perawatan laboratorium 4.2    Mengelola bahan dan peralatan laboratorium (1)   Adanya SOP tata kelola bahan dan peralatan laboratorium. Melayani kegiatan praktikum (1) Sebagian laboran/teknisi kurang maksimal melayani kegiatan praktikum karena kurang penguasaan materi praktek.
(2) Mutasi pegawai dari unit kerja lain yang bukan karir sebagai laboran/teknisi menyebabkan terganggunya pelayanan kegiatan praktikum.
(3) Jarang  adanya penyegaran/refresh ilmu atau ketrampilan dalam bentuk pelatihan- pelatihan bagi laboran/teknisi.
Menjaga kesehatan dan keselamatan kerja di laboratorium (1) Perangkat pertolongan dan keselamatan kerja di laboratorium sebagian besar sudah ada.
(2) Laboran/teknisi telah memiliki pengetahuan tentang Keselamatan dan
Kesehatan Kerja di Laboratorium.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja laboran/teknisi yang  bekerja  di  laboratorium  rekayasa  Fakultas  Teknik  Unnes  pada  dimensi kompetensi  kepribadian  khususnya  kompetensi  :  “Menampilkan  diri  sebagai pribadi yang dewasa, mantap dan berakhlak mulia” rata-rata sangat baik (100%) hal  ini  menunjukkan  bahwa  karakter  pribadi  seperti  berperilaku  jujur,  arif, mandiri,  dan  ketaatan  menjalankan  agama  dan  norma  hukum  telah  melekat  dan ditampilkan dalam bekerja sebagai laboran/teknisi.
Terkait  dengan  kompetensi  “menunjukkan  komitmen  terhadap  tugas” bahwa  belum  seluruhnya  laboran/teknisi  meskipun  adanya  keteladanan  dari pimpinan  Fakultas  dan  Jurusan/Prodi  mengenai  perilaku  disiplin,  beretos  kerja tinggi,  bertanggungjawab,  tekun,  teliti,  hati-hati  dalam  tugas,  kreatif  dan berorientasi  terhadap  kualitas.  Sebagian  laboran/teknisi  belum  seluruhnya menjalankan  tugas  dengan  sepenuh  hati  sesuai  tupoksinya,  ada  yang  menunggu perintah  atau  melaksankan  dengan  sungguh-sungguh  apabila  ada  supervisi. Tingkat  pendidikan,  pengalaman  dan  masa  kerja  laboran/teknisi  mempengaruhi performa dalam menjalankan tugas.
Kinerja  pada  aspek  Kompetensi  Sosial  yaitu  untuk  kompetensi “bekerjasama  dalam  pelaksanaan  tugas”  rata-rata  (  <100%  )  laboran/teknisi belum  seluruhnya  mantap  dalam  melakukan  kerjasama  dalam  tugas.  Hambatan yang  dijumpai  di  lapangan  yaitu  variasi  status  laboran/teknisi  dalam  hal  ini terkait  adanya  besarnya  upah,  gaji  serta  beban  kerja  antara  PNS,  kontrak  dan honorer.  Sebagian  besar  laboran/teknisi  yang  berstatus  kontrak  dan  honorer memiliki  semangat  kerja  yang  lebih  baik  dari  yang  berstatus  PNS,  dengan harapan  dengan  menampilkan  kinerja  yang  baik  mereka  bisa  segera  diangkat
sebagai  PNS.  Sedangkan  dalam  kompetensi  “berkomunikasi  secara  lisan  dan tulisan”  sebagian  besar  laboran/teknisi  mampu  memanfaatkan  perangkat komputer  sebagai  sarana  administrasi  dan  berkomunikasi,  hal  lain  yang mendukung  kemampuan  berkomunikasi  secara  lisan  maupun  tulisan  ialah keterlibatan  mereka  dalam  tugas-tugas  kepanitiaan  baik  Fakultas  maupun Jurusan/Prodi.  Tingkat  pendidikan,  pengalaman  dan  masa  kerja  laboran/teknisi mempengaruhi kemampuan berkomunikasi.
Kinerja  laboran/teknisi  pada  Dimensi  Kompetensi  Administratif  yaitu untuk  kompetensi  :  mengiventarisasi  bahan  praktikum  dan  mencatat  kegiatan praktikum  menunjukkan  seluruhnya  100%.  Hal  ini  ini  menunjukkan  bahwa  pada dua  kompetensi  tersebut  laboran/teknisi  menunjukkan  npresatsi  kerja  yang maksimal.  Hal  ini  ditunjang  oleh  tata  kelola  administrasi  laboratorium  telah dilaksanakan dengan runtut dan baik.
Kinerja  laboran/teknisi  ditinjau  dari  pelaksanaan  dimensi  kompetensi Profesional  secara  menyeluruh  menunjukkan  hasil  yang  memuaskan  untuk kompetensi  “merawat  ruang  laboratorium”  hal  ini  dikarenakan  telah  tersedianya peralatan untuk kegiatan perawatanruang  laboratorium. Kinerja yang tinggi juga ditunjukkan  pada  kompetensi  “mengelola  bahan  dan  peralatan  laboratorium”, dukungan  adanya  SOP  pengelolaan  bahan  dan  alat  laboratorium  telah dilaksanakan  dengan  baik.  Pada  pelaksanaan  “pelayanan  kegiatan  praktikum” kinerja  laboran/teknisi  masih  belum  maksimal,  hal  ini  terkendala  oleh  (1) sebagian  laboran/teknisi  kurang  maksimal  melayani  kegiatan  praktikum  karena kurang  penguasaan  materi  praktek.  (2)  Mutasi  pegawai  dari  unit  kerja  lain  yang bukan  karir  sebagai  laboran/teknisi  menyebabkan  terganggunya  pelayanan kegiatan praktikum. (3) Jarang  adanya penyegaran/refresh ilmu dan ketrampilan dalam bentuk pelatihan-pelatihan bagi laboran/teknisi. Sedangkan yang berkaitan dengan  kompetensi  “menjaga  keselamatan  dan  kesehatan  kerja”  karena laboran/teknisi telah memiliki pengetahuan yang cukup tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja di Laboratorium maka secara keseluruhan memiliki kinerja yang baik.
Ditinjau  faktor-faktor  yang  menunjang  kinerja  tenaga  laboran/teknisi laboratorium  bahwa  peran  kepala  laboratorium  sebagai  atasan  langsung  sangat
berpengaruh.  Koordinasi  yang  baik  dalam  pelaksanaan  tugas-tugas  di laboratorium dominan menunjang kinerja yang ditunjukkan tenaga laboran/teknisi.  Di  sisi  lain  kemampuan  pribadi  masing-masing  berupa  latar belakang  pendidikan  dan  pengalaman  berkontribusi  positip.  Juga  tata  kelola berupa  SOP  pelaksanaan  tugas  seperti  inventarisasi  alat  dan  bahan,  serta. pelayanan kepada dosen dan mahasiswa.
Sedangkan  faktor  penghambat  yaitu  ada  sebagian  tenaga  laboran/teknisi yang  jarang  mengikuti  pelatihan-pelatihan  profesi,  seperti  kursus  singkat,    pada umumnya  mengalami  hambatan  dengan  tugas-tugas  mereka.  Meskipun  dalam waktu yang panjang akhirnya dapat menyesuaikan diri.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat  disimpulkan bahwa :  (1)  Laboran dan teknisi laboratorium rekayasa  Fakultas Teknik   Unnes memiliki kinerja  yang baik  pada  pelaksanaan  dimensi  kompetensi  kepribadian,  sosial,  administratif  dan profesional.  (2)  Kinerja  tenaga  laboran  dan  teknisi  laboratorium    dipengaruhi oleh    adanya    faktor  penunjang  yaitu  faktor    internal  (pribadi)  :    kemampuan profesi  latar  belakang  pendidikan  dan  pengalaman.  Untuk  faktor  eksternal (lingkungan)  :  pemimpin  yang  baik  (kepala  laboratorium)  dalam  hal  ini berkoordinasi  terkait  tugas  tenaga  laboran/teknisi.  Sedangkan  faktor  penghambat yaitu kurangnya pelatihan-pelatihan profesi bagi tenaga laboran.
Saran  yang  direkomendasikan    ialah  :  (1)    untuk  meningkatkan  kinerja laboran  dan  teknisi  laboratorium  rekayasa  Fakultas  Teknik  Unnes  perlu  adanya koordinasi  pengelolaan  manajemen  laboratorium  berbasis  ISO  oleh    pimpinan Fakultas  dengan  Jurusan/Prodi.  (2)  Perlu  adanya  penyegaran  keilmuan  dan ketrampilan  bagi  laboran  dan  teknisi  melalui  pelatihan-pelatihan  teknis  baik internal maupun eksternal kampus.

## DAFTAR  PUSTAKA
Alim Sumarno , 2011 . Fungsi Laboratorium . dalam : http://elearning.unesa.ac.id/myblog/alim-sumarno/fungsi-laboratorium Badan Akreditasi Nasional PT. Akreditasi Insitusi Perguruan Tinggi.Buku VI. Matriks Penilaian Portofolio Akreditasi Institusi. Depdiknas 2007.
Ditdiktendik. 2011. Pedoman Umum Pemilihan Laboran Berprestasi . Direktorat Jenderal Pendidkan Tinggi, Direktorat Pendidik dan Tenaga Kependidikan Kemendiknas RI.
Permendiknas. No. 26 Tahun 2008, tentang : Standar Tenaga Laboratorium Sekolah /Madrasah . Mendiknas RI 2008.
Visi, Misi dan Tujuan Universitas Negeri Semarang. http://www.unnes.ac.id . diunduh pada 1 Pebruari 2012.