BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No 4,  2022, pp. 1101-1111
DOI: 10.31949/jb.v3i4.3262

## PENDAMPINGAN UMKM PEMASARAN SECARA OFFLINE DAN PEMASARAN SECARA ONLINE PADA UD. ARTOMORO MEBEL
Yustina Suhandini Tjahjaningsih 1 , Mohammad 2 , Rr. Setyani Hidayati 3 , Nurul Jannah Lailatul Fitria 4 , Sabrina Maula Sabila 5 , Diana Supriyantika Dewi 6 1,2,3,4,5,6 Universitas Panca Marga
1 yustina.suhandini@upm.ac.id , 2 mamad.upm@gmail.com , 3 setyani@upm.ac.id ,
4 nuruljannahlailatulfitria@gmail.com , 5 sabrinamaulasabila05@gmail.com , 6 supriyantikad@gmail.com

## Abstract
Increasing  competitiveness  in  the  scope  of  business  requires  a  marketing  concept  based  on  marketing interests  and  customer  needs.  One  of  the  efforts  to  achieve  sales  targets  is  by  implementing  marketing strategies and using the right marketing media. Including by SMEs in doing good marketing will certainly get a good response by consumers. Marketing strategies can be done offline and online marketers. Assistance is needed for MSMEs in introducing and implementing offline marketing and online marketing. The community service team provides assistance to MSMEs in the furniture sector named UD. Artomoro Furniture, Customs Village.  The  method  used  in  the  implementation  of  community  service  activities  is  the  approach  method (conducting  direct  observations),  discussions  (interviews  with  business  owners),  directives  (composing  the concept of offline and online marketing strategies), and providing direct assistance. The result of this service activity  is  an  increase  in  the  skills  and  knowledge  of  partners.  And  partners  can  use  all  media  such  as business cards, flyers, catalogs, posts on Whatsapp and Meta account posts to market furniture products and furniture  repair  services.  Service  activities  with  this  assistance  received  a  positive  response  and  high enthusiasm. This is evident from the attitude and feedback of partners in activities. The monitoring results get data and information that business owners and workers optimize the use of offline marketing media and online marketing. as a follow-up to the community service  program with the concept of  offline marketing assistance and online marketing, the service team continues this information by distributing this information and materials to the residents of Customs Village. Information dissemination was held at the Customs Village hall as a form of implementing the Customs Village information assistance post.
Keywords: Offline; Online; Marketing Media; SMEs

## Abstrak
Meningkatkan  daya  saing  dalam  lingkup  usaha    dibutuhkan  konsep  pemasaran  dengan  didasarkan  pada minat  pemasaran  serta  kebutuhan  pelanggan.  Salah  satu  upaya  untuk  mencapai  target  penjualan  dengan menerapkan strategi pemasaran dan penggunaan media pemasran yang tepat. Termasuk oleh UMKM dalam melakukan  pemasaran  yang  baik  tentu  akan  memperoleh  respon  yang  baik  oleh  konsumen.  Strategi pemasaran dapat dilakukan secara offline dan  pemasara secara online. Dibutuhkan  pendampingan  kepada UMKM  dalam  mengenalkan  dan  menerapkan  pemasaran  secara offline  dan  pemasara  secara  online.  Tim pengabdian  kepada  masyarakat  melakukan  pendampingan  pada  UMKM  bidang  meubel  yang  bernama  UD. Artomoro  Meubel  Desa  Pabean.  Metode  yang  digunakan  pada  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  adalah  Metode  pendekatan  (melakukan  observasi  langsung),  diskusi  (wawancara  pada  pemilik usaha),  pengarahan  (menyusun  konsep  strategi  pemasaran offline  dan  online),  dan  pemberian pendampingan  langsung.  Hasil  dari  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  meningkatnya  keterampilan  dan pengetahuan  mitra.  Serta  mitra  dapat  memanfaatkan  seluruh  media  seperti  kartu  nama, flyr,  katalog, postingan  di Whatsapp  dan  postingan  akun  Meta  untuk  memasarkan  produk  mebel  dan  jasa  perbaikan furniture. Kegiatan pengabdian dengan pendampingan ini mendapat respon positif dan antusias yang tinggi. Hal  ini  terbukti  dari  sikap  dan feedback  mitra  dalam  kegiatan.  Hasil  monitoring  mendapatkan  data  dan informasi bahwa pemilik usaha beserta pekerja mengoptimalkan penggunaan media pemasaran offline dan pemasaran online.  sebagai  tindak  lanjut  dari  program  pengabdian  kepada  masyarakat  dengan  konsep pendampingan  pemasaran  secara offline  dan  pemasaran  secara  online  tim  pengabdian  meneruskan informasi  ini  dengan  menyebarkan  informasi  dan  materi  ini  kepada  warga  Desa  Pabean.  Penyebaran informasi diadakan di balai Desa Pabean sebagai bentuk pelaksanaan posko bantuan informasi Desa Pabean. Kata Kunci: Offline; Online; Media Pemasaran; UMKM
Submitted: 2022-08-31 Revised: 2022-09-28 Accepted: 2022-10-12
Tjahjaningsih, Mohammad, Hidayati, Fitria, Sabila, Dewi, Pendampingan umkm pemasaran secara 1102

## Pendahuluan
UMKM merupakan bentuk usaha ekonomi produktif milik perorangan atau badan usaha yang bukan  bagian  dari  perusahaan  besar  tapi  dapat  memberikan  pengaruh  pada  Perekonomian Indonesia. Menurut data BPS tahun 2019 memaparkan bahwa UMKM mempengaruhi tingkat PDB sebesar  60%  dan  penyerapan  tenaga  kerja  sebanyak  97%.  Serta  adanya  penarikan  investasi nasional.  Pengaruh  keberadaan  UMKM  inilah  yang  memberikan  tingkat  perekonomian  Indonesia (Sa’diyah & Oktafia, 2021) (Nur et al., 2020) (Isya et al., 2021).
Peran UMKM  yang  penting ini perlu melakukan pengembangan dan bantuan fasilitasi UMKM guna  menjadi  UMKM  yang  lebih  baik  dan  meningkatkan  perekonomian  Indonesia  (Nur  et  al., 2020).UMKM  tidak  hanya  perlu  dipertahankan  tetapi  juga  perlu  dikembangkan  baik  dari  segi kualitas dan kuantitas. Selain itu, eksistensi UMKM menghadapi tantangan yang besar yang dapat menghambat  perkembangan  UMKM  seperti  tantangan  memasarkan  produk.  Skala  pemasaran UMKM  masih  dalam  lingkup  yang  terbatas.  Pemilik  UMKM  masih  belum  banyak  memanfaatkan media dalam memasarkan produk (Fadhilah & Pratiwi, 2021).
Pemasaran yang baik dapat meningkatkan produksi UMKM sekaligus mengembangkan usaha UMKM (Dewi et al., 2020).  Terutama bisnis ritel mengalami pertumbuhan setiap tahunnya. Bahkan saat ini tranding dengan ritel modern. Perkembangan dalam lingkup usaha atau bisnis memerlukan strategi usaha secara online dan offline (Andri Ikhwana & Ritonga, 2016). Sehingga perlu pemilik UMKM menggunakan strategi dalam pemasaran baik secara online dan offline . Pemasaran online dan offline memiliki  kelebihan  dan  kekurangan  masing-masing.  Sangat  tepat  jika  UMKM memanfaatkan media-media dalam melakukan pemasaran secara online dan offline. Seperti dalam penelitian yang dilakukan oleh Nisa et al. (2018) di Desa Sembung Anyar Kecamatan Dukun Gresik Jawa Timur yang meneliti strategi pemasaran pemilik usaha.
Unsur  yang  menentukan  usaha  yang  berkelanjutan  ditentukan  dengan  strategi  pemasaran sebagai upaya dalam mempengaruhi atau menarik minat konsumen serta sebagai tindakan dalam memaksimalkan  peluang  pasar.  Adapun  strategi  pemasaran  secara offline biasanya  berupa flyr , katalog  dan  membuat banner nama  di  tempat  lingkungan  usaha  (Nurhayaty  et  al.,  2022). Sedangkan pemasaran online dapat dilakukan dengan cara melalui media sosial dan e - commerce (Trulline, 2021). Pemasaran yang  tepat berkaitan dengan 4  unsur  yaitu produk ( product ), Harga ( Price ), Distribusi atau penempatan produk ( place ) dan promosi ( promotion ).
Strategi  pemasaran  tersebut  perlu  dilakukan  oleh  seluruh  UMKM  guna  meningkatkan  daya saing,  mempertahankan  usaha  diantara  persaingan  usaha,  dan  mencapai  target  penjualan  serta produk  dikenal  semakin  luas  oleh  masyarakat  (Nugraha  et  al.,  2019).  Berdasarkan  hal  tersebut, strategi  pemasaran offline dan online perlu  dikenalkan  pada  masyarakat  di  Desa  Pabean Kecamatan Dringu Kota Probolinggo. Di Desa Pabean terdapat beberapa UMKM milik warga Desa Pabean  yang  memiliki  potensi.  Salah  satu  UMKM  dengan  potensi  besar  adalah  UMKM  dibidang meubel. Potensi besar dalam membuka peluang kerja dan meningkatkan pendapatan.
Tim  pengabdian  kepada  masyarakat  melakukan  pendampingan  pada  UMKM  bidang  meubel yang  bernama  UD.  Artomoro  Meubel  Desa  Pabean.  UD.  Artomoro  Meubel  mendirikan  usahanya mulai tahun 2010 dengan pemilik yang bernama bapak Kasnari yang  kemudian dilanjutkan  oleh istrinya  yang  bernama  Ibu  Sulastri  hingga  sampai  sekarang.  UD.  Artomoro  Meubel  ini  bergerak dibidang finishing dan  juga  perbaikan  ( recycle ).  Pekerja  di  UD.  Artomoro  Meubel  sebanyak  7 hingga  10  orang  dan  bertambah  jika  mendapatkan  banyak  pelanggan.  Strategi  pemasaran  yang dilakukan oleh Ibu Sulastri selaku pemilik usaha dilakukan secara tradisional dengan mengenalkan dari mulut kemulut dan dikenalkan melalui acara arisan. Pemilik usaha belum mengenal pemasaran baik secara offline dan online . Maka penulis ingin memberikan pengetahuan dan wawasan terkait pemasaran  secara online melalui  internet  serta  secara offline sehingga  dapat  meningkatkan penjualan  produk  UD.  Artomoro  Meubel.  Bentuk  kegiatan  pengabdian  tidak  hanya  sebatas memberikan pengetahuan  saja, tetapi  tim pengabdian melakukan pendampingan. Pendampingan
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat [Vol. 3 No 4,  2022, pp. 1101-1111] 1103
tersebut dengan mendesain dan mencetak kartu nama, flyr , dan katalog sebagai media pemasaran offline .  Disertai  pendampingan  dengan  menyusun  penataan  kalimat  promosi  dan  foto  produk melalui media sosial sebagai media pemasaran online .

## Metode
Sasaran
Metode  yang  digunakan  pada  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  adalah Metode  pendekatan  (melakukan  observasi  langsung),  diskusi  (wawancara  pada  pemilik  usaha), pengarahan  (menyusun  konsep  strategi  pemasaran offline dan online ),  dan  pemberian pendampingan  langsung.  Peserta  pelatihan  merupakan  pemilik  usaha  dan  pekerja  UD.  Artomoro Meubel yang beralamat di Jalan. Yos Sudarso, Dusun. Pandean, Desa. Pabean, Kecamatan. Dringu, Kabupaten Probolinggo.

## Tahapan
Tahapan  pelaksanaan  program  kerja  ini  dibagi  menjadi  tiga  tahap  yaitu  tahap  pra- pelaksannan,  pelaksanaan,  dan  pasca  pelaksanaan.  Tahap  pra-pelaksanaan  dengan  melakukan survei awal. Survei awal ini bermanfaat untuk mengidentifikasi situasi dan kondisi yang sebenarnya pada  kondisi  UMKM  di  Desa  Pabean  yang  menghasilkan  rumusan  analisis  situasi  UMKM  Desa Pabean.  Selanjutnya  tim  pengabdian  yang  berisikan  kelompok  KKN  dan  dosen  pembimbing lapangan  menemui  pemilik  usaha  untuk  melakukan  koordinasi  kegiatan.  Koordinasi  dilakukan untuk  membahas  jalannya  program  KKN  untuk  pengembangan  UMKM  di  Desa  Pabean.  Sebelum memulai  pelakasanaan,  dilakukan  penyusunan  proposal  rencana  kegiatan  sesuai  dengan  analisis situasi.
Tahap  pelaksanaan  dilakukan  pada  tanggal  11  dan  12  Agustus  2022  dengan  beberapa rangkaian kegiatan. Seluruh kegiatan merupakan pendampingan pemilik UMKM yang di fokuskan pada  satu  usaha  dengan  bidang  produksi  meubel  yang  bernama  UD.  Artomoro  Meubel. Pendampingan  di  fokuskan  kepada  pemilik  dan  pekerja.  Mitra  mulai  mengikuti  kegiatan  sesuai dengan rangkaian dan jadwal. Pendampingan dilakukan secara langsung di tempat usaha.
Tahap  pasca pelaksanaan dilakukan dengan monitoring  dan evaluasi kegiatan dan hasil dari program  kerja  yang  dilakukan  dengan  dosen  pembimbing  lapangan  diundang  untuk  melakukan evaluasi dan monitoring secara langsung.

## Metode Pelaksanaan
Metode  pendekatan  atau  observasi  langsung  dilakukan  dengan  melakukan  kunjungan langsung  di  tempat  usaha  guna  mengetahui  jenis  usaha,  produk  usaha,  jumlah  pekerja,  dan lainnya. Metode diskusi dengan pemilik usaha untuk mengetahui kegiatan pemasaran yang selama ini  dilakukan  pemilik  usaha,  sekaligus  mengenalkan  strategi  pemasaran offline dan online serta menganalisa  kelebihan  dan  kelemahan  penggunaan  media  pemasaran  guna  menentukan pemasaran offline dan online yang  tepat.  Sedangkan  Metode  pengarahan  digunakan  untuk mengarahkan dan menginformasikan strategi pemasaran dan media-media pemasaran yang tepat untuk usaha UD. Artomoro Meubel. Metode pendampingan langsung adalah memberikan bantuan dengan  mendesain  dan  mencetak  media  pemasaran offline ,  serta  menyusun  postingan  sebagai media pemasaran online .

## Kelayakan Tim Pengusul
Guna  mencapai  target  kegiatan  pendampingan  yang  akan  diselenggarakan,  maka dipersiapkan  tim  yang  bertanggung  jawab,  bekerja  keras,  dan  dapat  diandalkan  dengan  baik sesuai dengan job desk . Terdapat keahlian yang dibutuhkan tim pelaksana dalam penyelenggaraan
Tjahjaningsih, Mohammad, Hidayati, Fitria, Sabila, Dewi, Pendampingan umkm pemasaran secara 1104
pendampingan  yang  akan  dilakukan  antara  lain:  Mampu  mengoperasikan  komputer,  khususnya mengelola microsoft word untuk menyusun laporan dan luaran lainnya; Mampu memahami konsep UMKM; Mampu memahami materi pemasaran offline dan online ; Mampu mendesain kartu nama, flyr , dan katalog;  Mampu memahami penggunaan media sosial;  dan Setiap anggota tim mampu bekerja sama dengan baik.

## Evaluasi Pelaksana Kegiatan
Hasil  evaluasi  pelaksanaan  kegiatan  dapat  dikatakan  bahwa  secara  keseluruhan  tim pengabdian  mendapat  penilaian  baik  dalam  menyampaikan  materi  dan  pendampingan  dari Kegiatan  Pendampingan  UMKM  Pemasaran  Secara Offline dan Online Pada  UD.  Artomoro  Mebel. Selain itu evaluasi kegiatan juga berdasarkan pengoptimalan strategi  dan media pemasaran baik offline dan online oleh UD. Artomoro Meubel.

## Hasil dan Pembahasan
Pelaksanaan  Kegiatan  Pendampingan  UMKM  Pemasaran  Secara Offline dan Online dilakukan  pada  UD.  Artomoro  Mebel  di  Jalan.  Yos  Sudarso,  Dusun.  Pandean,  Desa.  Pabean, Kecamatan. Dringu, Kabupaten Probolinggo.
Gambar 1. Lokasi Kegiatan Pengabdian Kepada Masyrakat
Pelaksanaan  Pendampingan  UMKM  Pemasaran  Secara Offline dan Online Pada  UD. Artomoro  Mebel  dilaksanakan  dengan  beberapa  rangkaian  kegiatan.  Kegiatan  pertama  dengan pendekatan atau observasi langsung dilakukan dengan melakukan kunjungan langsung di tempat usaha  guna  mengetahui  jenis  usaha,  produk  usaha,  jumlah  pekerja,  dan  lainnya.  Kunjungan  ke tempat usaha di dampingi oleh dosen, sebagai pembimbing di lapangan. Hasil dari kunjungan ini mendapatkan  data  dan  informasi  bahwa  tempat  usaha  ini  merupakan  tempat  penggarapan terakhir, artinya tempat usaha ini melakukan pekerjaan finishing. Selain itu tempat usaha ini dapat menerima pekerjaan untuk memperbaiki furniture rumah tangga. Hal ini menjadi keunggulan dari
tempat  usaha  UD.  Artomoro  Mebel.  Keunggulan  UD.  Artomoro  Mebel  perlu  di  kenalkan  sebagai bentuk pemasaran produk dan jasa perbaikan.

## Gambar 2. Observasi Pada Tempat Usaha
Kegiatan kedua dengan metode diskusi dengan pemilik usaha untuk mengetahui kegiatan pemasaran  yang  selama  ini  dilakukan  pemilik  usaha,  sekaligus  mengenalkan  strategi  pemasaran offline dan online serta  menganalisa  kelebihan  dan  kelemahan  penggunaan  media  pemasaran guna  menentukan  pemasaran offline dan online yang  tepat.  Pada  hasil  diskusi  ini,  diperoleh informasi  dan  data  bahwa  pemilik  UMKM  dan  Pekerja  masih  awam  dengan  media  pemasaran offline dan  pemasaran online . Pemilik usaha tidak bisa membuat dan tidak memiliki kartu nama, flyr, dan katalog sebagai media pemasaran secara offline. Pemilik usaha juga tidak menggunakan dan tidak memahami marketplace dan beberapa media sosial. Tim  pengabdian  sempat  membantu  mengenalakan  beberapa platform penjualan online atau marketplace yang terbaru. Akan tetapai pemilik usaha maupun pekerja mengalami kesulitan. Hasil dari pertimbangan dan diskusi, maka pemasaran hanya menggunakan Whatsapp dan Meta . Agar  pemilik  membiasakan  diri  dengan  postingan  media  sosial  untuk  menggunakan platform penjualan online atau marketplace. Pertimbangan  ini  menyesuaikan  dengan  kemampuan  pemilik usaha  agar  tidak  ada  kesalahan  pemasaran  yang  dapat  menurunkan  reputasi  usaha.  Sedangkan penggunaan  media  pemasaran offline dengan  kartu  nama, flyr ,  dan  katalog.  Seluruh  desain, pembuatan,  dan  cetak  dibantu  oleh  tim  Pengabdian  Kepada  Masyarakat.  Ketiga  media  tersebut dapat dibagikan dan dapat diperlihatkan pada konsumen.
Tjahjaningsih, Mohammad, Hidayati, Fitria, Sabila, Dewi, Pendampingan umkm pemasaran secara 1106
Kegiatan ketiga dengan pengarahan digunakan untuk mengarahkan dan menginformasikan strategi  pemasaran  dan  media-media  pemasaran  yang  tepat  untuk  usaha  UD.  Artomoro  Meubel. Setelah  melakukan  observasi  dan  diskusi  ditentukan  media  yang  digunakan  untuk  memasarkan secara offline dan online. Media  pemasaran offline menggunakan  kartu  nama, flyr ,  dan  katalog. Media pemasaran online menggunakan Whatsapp dan Meta. Seluruh media ini dijelaskan kepada pemilik usaha sehingga pemilik usaha memahami seperti apa membagikan kartu nama, flyr , dan menunjukkan  katalog  pada  konsumen  secara  langsung.  Serta  pemilik  usaha  membagikan postingan  di  akun Whatsapp dan Meta untuk  mengenalkan  produk furniture dan  jasa  perbaikan furniture.
Gambar 4. Pengarahan Strategi Pemasaran Dan Media Pemasaran
Kegiatan  keempat  dengan  metode  pendampingan  langsung.  Pendampingan  ini memberikan bantuan dengan mendesain dan mencetak media pemasaran offline , serta menyusun postingan sebagai media pemasaran online . Media pemasaran offline disepakati untuk mendesain dan mencetak kartu nama, flyr , dan katalog. Media pemasaran online disepakati untuk menyusun dan memposting pada akun Whatsapp dan akun Meta.
Sebelum ini, pemilik usaha tidak memiliki kartu nama. Saat ada arisan hanya mengenalkan melalui ucapan dan tidak ada media yang dapat dibagikan. Adanya kartu nama dapat membantu menyebarluaskan data usaha, kontak, dan lainnya.
Gambar 5. Kartu Nama Sebagai Media Pemasaran Offline
[Vol. 3 No 4,  2022, pp. 1101-1111] 1107
Sebelum adanya kegiatan pendampingan ini, pemilik usaha tidak mengenal tentang pamflet,  brosur,  atau flyr. Pemilik  usaha  juga  tidak  mengerti  cara  membuat flyr. Adanya flyr mempermudah dalam memasarkan, terlebih lagi pada flyr tertera gambar produk dan detail-detail produk lebih rinci bahkan dapat dijelaskan tempat usaha dapat melakukan perbaikan furniture. Flyr lebih mudah dibagikan, saat ada arisan atau saat ada konsumen datang dapat diberikan flyr, agar dibagikan atau disebarkan pada orang lain.

## Gambar 6. Flyr Sebagai Media Pemasaran Offline
Pemilik usaha sebelumnya telah memiliki katalog. Akan tetapi katalog tersebut telah rusak dan seluruh foto adalah produk lama. Katalog lama tidak layak untuk ditunjukkan pada konsumen. Sehingga  diperlukan  pengadaan  katalog  baru  dengan  model  yang  lebih  praktis.  Katalog  dapat ditunjukkan  pada  konsumen  untuk  mengetahui  produk-produk  yang  dapat  dipesan  dan  menjadi bahan pertimbangan oleh konsumen setelah melihat foto di katalog.
Gambar 7. Katalog Sebagai Media Pemasaran offline
Selanjutnya  media  pemasaran  secara online disepakati  hanya  menggunakan  akun Whatsapp dan akun Meta. Pemilik usaha memiliki keterbatas menggunakan akun media sosial lain dan marketplace .  Sehingga  untuk  menghindari  kesalahan  dan  penurunan  reputasi  di  akun marketplace maka pendampingan pada marketplace dapat dilakukan di kesempatan lain. Saat ini hanya di fokuskan pada postingan di akun Whatsapp dan akun Meta. Pemilik usaha sudah terbiasa menggunakan kedua media sosial tersebut.
Tjahjaningsih, Mohammad, Hidayati, Fitria, Sabila, Dewi, Pendampingan umkm pemasaran secara 1108
Gambar 8.  Postingan Pada Akun Meta Sebagai Media Pemasaran Online
]
Gambar 9. Postingan Pada Akun Whatsapp Sebagai Media Pemasaran Online
Seluruh  media  pemasaran offline diserahkan  pada  pemilik  usaha  dan  melakukan bimbingan dalam menggunakan media pemasaran online. Tidak hanya pada pemilik, para pekerja di  UD.  Artomoro  Meubel  juga  diberikan  arahan  dalam  pemasaran offline dan  pemasaran online. Kartu  nama  yang  diberikan  sebanyak  satu  paket  kartu  nama  (150  lembar). Flyr yang  diberikan sebanyak 50 lembar. Katalog yang dibuat sebanyak 1buku. Pemilik usaha juga diberikan dokumen berbentuk soft file agar pemilik usaha dapat mencetak ulang jika stock yang diberikan telah habis. Khusus  media  pemasaran  secara online ,  pemilik  usaha  diberikan  file  foto  produk  dan  template untuk memposting di media sosial.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat [Vol. 3 No 4,  2022, pp. 1101-1111] 1109
Gambar 10. Pemasangan Banner, Menyerahkan media pemasaran offline , dan memandu posting status sebagai media pemasaran online
Kegiatan  kelima  adalah  evaluasi  dan  monitoring. Feedback dilakukan  dengan  wawancara tertutup  hasil  sebagai  berikut:  Penguasaan  materi  tim  pengabdian  baik  mahasiswa  dan  dosen diberikan  penilaian  Baik;  Sistematika  penjelasan  terkait  pemasaran offline dan online diberikan penilaian  Baik;  Kemampuan  mendesain  media  pemasaran offline dan online diberikan  penilaian Baik;  Sikap  dan  Perilaku  tim  pengabdian  diberikan  penilaian  Baik;  Pemberian  Motivasi  kepada pemilik usaha diberikan penilaian Baik; dan Kerjasama antar tim pengabdian baik mahasiswa dan dosen dengan pemilik usaha dan pekerja diberikan penilaian Baik.
Hasil  monitoring  mendapatkan  data  dan  informasi  bahwa  pemilik  usaha  beserta  pekerja mengoptimalkan  penggunaan  media  pemasaran offline dan  pemasaran online. Setiap  ada pelanggan akan diberikan kartu nama dan flyr untuk dibagikan pada orang lain. Bahkan konsumen ditunjukkan katalog untuk melihat variasi produk yang dapat dipesan. Selain itu pemilik usaha aktif dalam  memposting  di  akun Whatsapp dan Meta, serta  dibantu repost atau  dipostig  ulang  oleh pekerja di akun media masing-masing.
Selain  itu,  sebagai  tindak  lanjut  dari  program  pengabdian  kepada  masyarakat  dengan konsep  pendampingan  pemasaran  secara offline dan  pemasaran  secara online tim  pengabdian meneruskan  informasi  ini  dengan  menyebarkan  informasi  dan  materi  ini  kepada  warga  Desa Pabean. Penyebaran informasi diadakan di balai Desa Pabean sebagai bentuk pelaksanaan posko bantuan informasi Desa Pabean.
Tjahjaningsih, Mohammad, Hidayati, Fitria, Sabila, Dewi, Pendampingan umkm pemasaran secara 1110

## Gambar 11. Kegiatan Evaluasi

## Kesimpulan
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dirancang  dengan  bentuk  Pendampingan  UMKM Pemasaran Secara Offline dan Online Pada UD. Artomoro Mebel. Hasil dari kegiatan pengabdian ini adalah  meningkatnya  keterampilan  dan  pengetahuan  mitra.  Serta  mitra  dapat  memanfaatkan seluruh media seperti kartu nama, flyr , katalog, postingan di Whatsapp dan postingan akun Meta untuk  memasarkan  produk  mebel  dan  jasa  perbaikan furniture .  Kegiatan  pengabdian  dengan pendampingan ini mendapat respon positif dan antusias yang tinggi. Hal ini terbukti dari sikap dan feedback mitra  dalam  kegiatan.  Pemilik  usaha  terbantu  dengan  adanya  bantuan  memberikan berbagai media untuk memasarkan produk mebel dan jasa perbaikan furniture.

## Daftar Pustaka
Andri  Ikhwana,  &  Ritonga,  S.  (2016).  Proceeding  Seminar  Nasional  &  Call  For  Papers  Surakarta. Prosiding Seminar Nasional & Call for Paper STIE AAS , September , 189–200.
Dewi,  M.,  Hubeis,  M.,  &  Riani,  E.  (2020).  Strategi  Pemasaran  UMKM  Dalam  Meningkatkan  Daya Saing  di  Pasar  Ritel  Modern  Carrefour  (Kasus  PT  MadaniFood,  Jakarta). MANAJEMEN  IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah , 15 (1), 77–83.
Fadhilah, D. A., & Pratiwi, T. (2021). Strategi Pemasaran Produk UMKM Melalui Penerapan Digital Marketing  Studi  Kasus  Usaha  Kremes  Desa  Cibunar  Kecamatan  Rancakalong. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen , XII (1), 17–22.
Isya, D. J., Nizomi, S., Hidayat, T., Ety, Farida, A. N., Ramly, A. T., & Hubeis, M. (2021). Strategi Komunikasi Kepemimpinan Pada Era Digital. Diversity: Jurnal Ilmiah Pascasarjana , 1 (2), 126– 142. https://doi.org/10.32832/djip-uika.v1i2.4979
Nisa,  K.,  Laili,  A.,  Qolbiyatul,  S.,  &  Suyanto,  M.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Online  dan  Offline. Abdikarya:  Jurnal  Karya  Pengabdian  Dosen  Dan  Mahasiswa , 01 (1),  55–60. http://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/abdikarya/article/view/2018
Nugraha, G. N., Rochdiani, D., & Sudrajat, S. (2019). STRATEGI PEMASARAN SEBLAK KICIMPRING BERBASIS OFFLINE DAN ONLINE (Studi Kasus pada UKM Raja Rasa di Kelurahan Linggajaya Kecamatan  Mangkubumi  Kota  Tasikmalaya). Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  Agroinfo  Galuh , 6 (3), 644. https://doi.org/10.25157/jimag.v6i3.2547
Nur,  A.,  Sinaga,  A.  B.,  &  Effendi,  C.  (2020).  Pengaruh  Promosi  Offline  Dan  Online  Terhadap Keinginan  Umkm  Untuk  Bermitra  Dengan  Smesco  Indonesia. Perspektif  Komunikasi:  Jurnal Ilmu Komunikasi Politik Dan Komunikasi Bisnis , 4 (2), 155.
https://doi.org/10.24853/pk.4.2.155-165
[Vol. 3 No 4,  2022, pp. 1101-1111] 1111
Nurhayaty, E., Pramularso, E. Y., Marginingsih, R., &  Susilowati, I. H. (2022). Pelatihan Membuat Media Promosi Sederhana dengan Aplikasi Canva di Yayasan Desa Hijau. Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 5 (1), 69–77.
https://doi.org/10.31294/jabdimas.v5i1.10522 Sa’diyah,  H.,  &  Oktafia,  R.  (2021). Strategi  Pemasaran  Sebagai  Upaya  Meningkatkan  Omset Penjualan UMKM Kerajinan Kopyah . 13 (1), 107–122.
Trulline,  P.  (2021).  Pemasaran  produk  UMKM  melalui  media  sosial  dan  e-commerce. Jurnal Manajemen Komunikasi , 5 (2), 259. https://doi.org/10.24198/jmk.v5i2.32746