Jayanto, M. T. and Rahardja, Y. (2024) “Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Cilacap menggunakan Metode Ward and Peppard”, Sebatik, 28(1).
Submitted:  2022-07-29 Accepted:  2024-06-19 Published:  2024-06-29 Sebatik Vol. 28 No. 1 Juni 2024
ISSN: 1410-3737(p) 2621-069X(e) Open access article licensed under CC-BY DOI:10.46984/sebatik.v00i0.1934
PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN CILACAP MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD
Marcellinus Tirta Jayanto 1) , dan Yani Rahardja 2)
1,2 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana Jl. Dr. O. Notohamidjojo No. 1-10, Blotongan, Kec. Sidoarjo, Kota Salatiga, 50715 E-mail : 682018091@student.uksw.edu 1) , yani.rahardja@uksw.edu 2)

## ABSTRAK
Dinas Komunikasi dan Informatika bertanggung jawab atas penyelenggaraan urusan pemerintahan di bidang komunikasi, informatika,  persandian,  dan  statistik.  Untuk  mencapai  tujuan  organisasi  sebagaimana  tertuang  dalam  visi  dan  misi, diperlukan  strategi  sistem  informasi,  teknologi  informasi  dan  strategi  bisnis.  Melayani  masyarakat  merupakan  tanggung jawab Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD), perangkat daerah di pemerintah provinsi dan kabupaten. Penggunaan sistem informasi  sangat  penting  untuk  mendukung  aktivitas  internal  di  SKPD  dan  pelayanan  publik.  Diskominfo  Kabupaten Cilacap  harus  mampu  membuat  rencana  strategis  sistem  informasi  yang  selaras  dengan  strategi  bisnis  perusahaan  untuk mewujudkannya.  Untuk  memaksimalkan  kepentingan  strategis  sistem  informasi  dalam  organisasi  dan  memberikan keunggulan kompetitif, kerangka kerja perencanaan strategis sistem informasi diperlukan saat membuat rencana strategis SI yang baik. Penulis penelitian ini akan menggunakan metode Ward and Peppard untuk mengembangkan rencana strategis sistem  informasi  yang  akan  diterapkan  di  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten  Cilacap.  Visi  dan  misi  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten  Cilacap  ditelaah,  beserta  sasaran  strategi  bisnis  perusahaan,  sebagai  bagian  dari proses  perencanaan  strategis  sistem  informasi.  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  proses  ini  meliputi Value  Chain , Strengths Weaknesses, Opportunity Threats (SWOT). Hasil dari pendekatan perencanaan strategis ini telah mengarah pada pembuatan portofolio  aplikasi  yang  dipetakan  menggunakan McFarlan  Strategic  Grid .  Tujuan    dari  penelitian  ini  adalah memanfaatkan  teknologi  informasi  dan  sistem  informasi  untuk  memberikan  pelayanan  publik  yang  lebih  baik  kepada masyarakat dan meningkatkan efisiensi kerja pegawai/unsur pimpinan dalam proses pengambilan keputusan.
Kata Kunci: Perencanaan Strategis, Sistem Informasi, Ward and Peppard, SWOT, Value Chain, McFarlan Grid.

## 1. PENDAHULUAN
Saat  ini  perkembangan  teknologi  sangat  pesat terutama  teknologi  informasi  dan  juga  sistem  informasi yang mengakibatkan perubahan-perubahan peran penting pada suatu organisasi. Perkembangan teknologi informasi  ini  menuntut  kinerja  sebuah  organisasi  agar dapat  memanfaatkan  sistem  informasi  dan  teknologi informasi  dalam  suatu  organisasi.    Penerapan  sistem informasi  dan  teknologi  informasi  hanyalah  salah  satu dari  sekian  banyak  elemen  yang  mempengaruhi  kinerja instansi.  Pengetahuan  karyawan  tentang  teknologi informasi  memiliki  dampak  besar  pada  seberapa  baik kinerja  organisasi.  Dengan  adanya  teknologi  informasi, organisasi  yang  terkait  pada  pelayanan  yang  diberikan kepada masyarakat akan semakin cepat dan akurat. Tiga tujuan  utama  dari  upaya  implementasi  SI  dalam  suatu organisasi adalah untuk mengotomatisasi berbagai proses manajemen  informasi  untuk  meningkatkan  efisiensi manajemen  dengan  menyediakan  data  yang  diperlukan untuk  pengambilan  keputusan,  untuk  meningkatkan produktivitas,  dan,  akhirnya  untuk  meningkatkan keunggulan kompetitif dalam organisasi dengan mengubah  bagaimana  itu  digunakan  dan  dirasakan  di
tempat  kerja.  Tetapi  sering  ditemukan  bahwa  penerapan TI  masih  berdampak  kecil  pada  peningkatan  efektivitas dan  keberhasilan  komersial  suatu  organisasi.  Hal  ini dapat terjadi akibat aplikasi SI yang hanya memperhatikan  teknologi.  Fokus  pada  tinjauan  bisnis melalui  analisis  masalah  bisnis  saat  ini  sebagai  bagian dari  solusi  karena  itu  diperlukan  untuk  menuai  manfaat strategis dari implementasi SI yang efektif.
Menurut  Peraturan  Daerah  Kabupaten  Cilacap Nomor  13  Tahun  2010  yang  berisi  tentang  Organisasi dan  Tata  Kerja  Kanwil  Kabupaten  Cilacap,  dibentuklah Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten  Cilacap dalam bentuk SKPD. Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten  Cilacap  belum  memanfaatkan  SI,  dan  belum ada  struktur  e-Government  yang  efisien.  Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Cilacap bertugas melaksanakan kebijakan komunikasi, informatika, koding, dan  statistika.  Tugasnya  membantu bupati  dalam  urusan  pemerintahan  dengan  memberikan dukungan  di  bidang  komunikasi  dan  informatika, statistik,  dan  koding,  di  samping  tugas  lain  yang diberikan  kepada  daerah  sebagai  perangkat  daerah  atau pembantu. Dinas Komunikasi dan Informatika
© 2024, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
Kabupaten  Cilacap  dapat  dituding  tidak  menerapkan sistem  dan  teknologi  informasi  secara  tidak  benar.  Ada beberapa  kelemahan  penting,  terutama  di  bidang layanan.  Layanan  yang  ditawarkan  melalui  website pemerintah  belum  didukung  oleh  sistem  manajemen yang  efisien,  dan  anggaran  yang  disisihkan  untuk pengembangan  TI  tidak  mencukupi.  Dinas  Komunikasi dan Informatika Kabupaten Cilacap menggunakan sistem informasi  keuangan  yang  hanya  bisa  digunakan  oleh sekretariat  SKPD  dan  juga  menggunakan  sistem informasi pengujian kendaraan bermotor yang digunakan oleh Unit Pelayanan Teknis (UPT) yang digunakan untuk mempermudah  cetak  buku  uji  dan  inventaris  kendaraan bermotor  yang  melakukan  uji  KIR,  namun  sistem informasi  ini  belum  terkonekasi  ke  jaringan  intranet. Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten  Cilacap juga telah menggunakan akses internet secara berlangganan  pada  PT.  Telkom,  namun  belum  semua bidang  bisa  terkoneksi  ke  internet.  Artinya  dengan menerapkan  berbagai  proses  pengelolaan  informasi, metode Ward and Peppard dapat meningkatkan efisiensi kerja  di  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten Cilacap dan juga terjadi keselarasan antara visi dan misi dengan tujuan organisasi.
Terdapat beberapa penelitian terdahulu yang digunakan  sebagai  referensi  untuk  penelitian  ini. Penelitian  terdahulu  yang pertama  berjudul  Perencanaan Strategis Sistem Informasi Dengan Pendekatan Ward and Peppard  Model  (Studi  Kasus:  Klinik  INTI  Garut). Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menyusun  rencana strategis  sistem  informasi  dan  portofolio  aplikasi  di Klinik INTI Garut. Hal ini dapat memberikan kontribusi yang optimal, terintegrasi dengan baik dan inovatif yang dapat mengintegrasikan seluruh aspek pendukung dalam pencapaian  strategi  bisnis  klinis  untuk  meningkatkan daya  saing  dalam  jasa  pelayanan  kesehatan.    Kajian  ini memberikan  rekomendasi  kepada  organisasi  berupa prioritas pembangunan yang terbagi menjadi dua bidang yang  relevan  yaitu  pembentukan  unit  sistem  informasi dan pengembangan portofolio aplikasi yang  mendukung kelangsungan proses bisnis Klinik INTI Garut (Septiana, 2017).
Penelitian terdahulu yang kedua berjudul Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Menggunakan Metode Ward and Peppard pada PT. Grahacipta Bangko Jaya (Studi Kasus: PT. Grahacipta Bangko Jaya). Tujuan dari  penelitian  ini  adalah  agar  kinerja  perusahaan  secara keseluruhan menjadi lebih efektif dan efisien. Perencanaan  strategis  sistem  informasi  dilakukan sedemikian  rupa  sehingga  penggunaan  SI  dan  TI menghasilkan hasil yang sesuai dan mencapai tujuan. PT. Grahacipta  Bangko  Jaya  adalah  perusahaan  swasta  yang melayani sektor agribisnis yang membutuhkan penerapan SI  yang  efektif  untuk  meningkatkan  efisiensi  dan produktivitas perusahaan secara menyeluruh. Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  dengan  metode Ward  and  Peppard  menghasilkan  dokumen  Information System  Strategic  Planning  (ISSP)  yang  efektif  dalam
mendukung  proses  bisnis  pada  PT.  Grahacipta  Bangko Jaya (Afriyanto, Darwiyanto, & Wisudiawan, 2016).
Penelitian terdahulu yang ketiga berjudul Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  dan  Teknologi Informasi  pada  Dinas  Perindustrian  dan  Tenaga  Kerja Kota  Salatiga  (Studi  Kasus:  Dinas  Perindustrian  dan Tenaga  Kerja  Kota  Salatiga).  Kajiannya  sendiri menggunakan  metode  Ward  and  Peppard,  yang dilakukan  dengan  menganalisis  lingkungan  bisnis  dan lingkungan  SI  secara  internal  dan  eksternal. Ada beberapa  analisis  dalam  metode  ini,  analisis  yang digunakan yaitu analisis SWOT, analisis Value chain dan analisis  PEST,  analisis  Five  Force  Model,  analisis McFarlan.  Rekomendasi  visi  dan  misi  diturunkan  dari hasil penelitian ini, dengan harapan rekomendasi tersebut dapat  digunakan  sebagai  sarana  peningkatan  kualitas pelayanan publik (Utami, Nugroho, & Wijaya, 2018).
Penelitian terdahulu yang keempat berjudul Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  dan  Teknologi Informasi  Menggunakan  Framework  Ward  and  Peppard pada  Sekolah  Bali  Kiddy.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk membuat rencana strategis SI, meliputi strategi SI berupa portofolio  aplikasi  yang  nantinya  dapat  menunjang proses  bisnis  dan  strategi  manajemen  SI  berupa  usulan pembentukan Information and Communication Technology (ICT), dan Strategi TI berupa perangkat dan infrastruktur  yang  diusulkan  untuk  mendukung  aplikasi sistem  yang  direncanakan.  Rencana  strategi  SI  telah dituangkan  ke  dalam  bentuk  roadmap  sebagai  acuan pelaksanaan  Sekolah  Bali  Kiddy  di  masa  yang  akan datang (Karsana, Candiasa, & Dantes, 2019).

## 2. RUANG LINGKUP
Berikut cangkupan permasalahan dalam penelitian ini.
1. Cakupan  permasalahan  pada  penelitian  ini  adalah Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten Cilacap  sudah  menerapkan  SI  namun  belum diterapkan  perencanaan  strategis,  oleh  karena  itu perlu adanya perencanaan strategis untuk mendefinisikan kebutuhan SI secara lebih tepat sesuai dengan kebutuhan organisasi.
2. Batasan  dalam  penelitian  ini  yaitu  hanya  fokus  pada implementasi  perencanaan  strategis  sistem  informasi di  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten Cilacap.

## 3. BAHAN DAN METODE
Dibawah ini ditampilkan bahan kajian teori, metode dan tahapan penelitian.

## 3.1 Perencanaan Strategis Sistem Informasi
Proses pemilihan portofolio aplikasi sistem informasi berbasis  komputer  yang  akan  membantu  perusahaan dalam  menjalankan  strategi  bisnisnya  dan  mencapai tujuannya  dikenal  sebagai  perencanaan  strategis  sistem informasi.  perencanaan  strategis  untuk  sistem  informasi melihat  bagaimana  sistem  informasi  berdampak  pada
pengambilan  keputusan  organisasi  dan  mempengaruhi kinerja  bisnis.  Perencanaan  sistem  informasi  strategis, menurut Ward  dan  Peppard ,  mencakup  berbagai kerangka  kerja,  instrumen,  dan  teknik  yang  dapat digunakan  manajemen  untuk  menyatukan  strategi  bisnis dan  strategi  sistem  informasi  mereka,  serta  untuk mencari  peluang  baru  dengan  menerapkan  teknologi mutakhir.  Model  perencanaan  yang  dikembangkan  oleh Ward  dan  Peppard mengasumsikan  bahwa  organisasi secara  historis  telah berinvestasi  dalam  sistem  informasi yang  kurang  membantu  untuk  mencapai  tujuan bisnisnya, memanfaatkan  peluang  komersial  dan memperkuat keunggulan kompetitifnya. Karena perencanaan strategis sistem informasi hanya mempertimbangkan  teknologi  dan  bukan  kebutuhan bisnis,  maka  kurang  menguntungkan  bagi  organisasi untuk  berinvestasi  dalam  sistem  informasi  (Ward  & Peppard 2002).
Sistem informasi adalah komponen yang menggabungkan orang, teknologi, dan proses kerja untuk memproses, menyimpan, menganalisis, dan mendistribusikan  informasi  untuk  menyelesaikan  suatu tugas (Mulyanto 2009).
Strategi  sistem  informasi  adalah  strategi  berbasis bisnis  yang  memperhitungkan  baik  keselarasan  dengan strategi bisnis dan potensi dampak kompetitif. Strategi TI kemudian  mengacu  pada  rencana  penggunaan  teknologi untuk  mendukung  atau  memungkinkan  permintaan informasi  dan  aplikasi.  Istilah  strategi  digital  cocok untuk  menggabungkan  strategi  SI  dan  TI  (Ward  & Peppard 2016).

## 3.2 Tahapan Penelitian
Tahapan penelitian dilakukan melalui beberapa tahap yang  mengacu  pada  metode  perencanaan  strategis  SI oleh  Ward  dan  Peppard  untuk  merancang  strategi  SI. Proses  tahapan  analisa  dan  interpretasi  data  dilakukan dengan alur penelitian seperti pada Gambar 1 berikut.
Gambar 1. Tahapan Penelitian
Keterangan Gambar 1: 1. Identifikasi Masalah Pada fase ini, peneliti berupaya untuk mengidentifikasi permasalahan yang dialami
Diskominfo Cilacap saat ini.
2. Studi Literatur Langkah  selanjutnya  adalah  menelaah  berbagai sumber  penting  yang  akan  menjadi  landasan  bagi penelitian selanjutnya.
3. Pengumpulan Data Pada  titik  ini,  peneliti  mengumpulkan  informasi dengan  melakukan  wawancara  dan  melakukan observasi langsung di Discominfo Cilacap.
Wawancara  dilakukan  kepada  Bapak  Cairil  Taufan selaku  Kepala  Bidang  Pengembangan  Informatika dan  Bapak  Yuddy  Hermawan  selaku  Kepala  Seksi Sumber  Daya  Informatika  di  Diskominfo  Kabupaten Cilacap.
4. Analisis Data Langkah  selanjutnya  adalah  menganalisis  informasi yang diperoleh dari wawancara, yang kemudian akan ditransformasikan  menjadi  pengetahuan  melalui analisis SWOT dan Value Chain.
5. Perencanaan Strategis SI
Pembuatan  portofolio  aplikasi  menggunakan  metode
McFarlan Strategic Grid dan implementasi perencanaan  strategis  SI,  termasuk  strategi  bisnis  SI, strategi  manajemen  SI,  dan  strategi  SI,  merupakan langkah terakhir.

## 4. PEMBAHASAN
Berikut  adalah  susunan  rencana  strategis  di Diskominfo  Kabupaten  Cilacap  dengan  menggunakan metode Ward and Peppard.
4.1 Analisis Lingkungan Bisnis Internal dan Eksternal
Analisis  SWOT  dan Value  Chain yang  digunakan untuk  mengevaluasi  lingkungan  bisnis  internal  dan eksternal ditunjukkan di bawah ini.

## 4.1.1 Analisis SWOT
Analisis  SWOT  dilakukan  untuk  mengetahui kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan  ancaman.  Analisis SWOT  dapat  digunakan  untuk  menilai  kondisi  internal dan eksternal organisasi. Dapat dilihat pada tabel 1.
© 2024, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
Tabel 1. Analisis SWOT Kekuatan (Strenghts) Kelemahan (Weakness) 1. Memiliki komitmen tinggi  dari  pimpinan dan  pelaksana  pada Diskominfo Cilacap 2. Instansi sudah terhubung  ke  jaringan internet 3. Spesifikasi komputer
sangat memadai 1. Sumber  daya  manusia di  bidang  TI  masih kurang 2. Software spesifik untuk unit kerja belum ada
Ancaman (Threats ) Peluang (Opportunities) 1. Komputer sudah merupakan  kebutuhan
standar
2. Perangkat  SI  semakin mudah untuk dipelajari
3. Harga  hardware  yang cukup murah 1. Adanya tuntutan kecepatan pelayanan public 2. Perkembangan hardware dan software yang sangat cepat

## 4.1.2 Analisis Value Chain
Analisis  Value  Chain  adalah  proses  analisis  yang mengidentifikasi  aktivitas  utama  dan  pendukung  pada sebuah organisasi atau perusahaan. Berikut analisis value chain dari  Diskominfo  Cilacap yang  ditampilkan  pada gambar 2.

## Gambar 2. Analisis Value Chain
Berdasarkan  Gambar  2  analisis value  chain diatas, dapat diidentifikasi sebagai berikut:
1. Aktivitas Utama terdiri dari:
1) Pengembangan Teknologi
2) Pengelolaan Sumber Daya Manusia
3) Pelayanan Publik
2. Aktivitas Pendukung terdiri dari:
1) Pengelolaan Presensi Pegawai
2) Pegelolaan dan Penyimpanan Data Kepegawaian. 3) Mengelola dan mengembangkan SI yang Sudah Berjalan di Instansi
4) Penyediaan  Peralatan  Penunjang  Kegiatan Perencanaan pada Instansi

## 4.2 Analisis  Lingkungan  SI  Internal  dan  SI Eksternal
Lingkungan  SI  di  Diskominfo  Cilacap  telah diperiksa  baik  secara  internal  maupun  eksternal  pada bagian berikut.

## 4.2.1 Analisis Lingkungan SI Internal
Saat ini Diskominfo Kabupaten Cilacap memiliki 3 buah  aplikasi  yang  bersifat  key  operational  yaitu Website,  E-Absensi,  dan  Webmail  masing-masing Pegawai  yang  berfungsi  untuk  mendukung  kegiatan bisnis  pada  organisasi.  Sedangkan  SI  Pengendalian Menara  Telekomunikasi  dan  Sistem  Pengendalian  Isu Publik  adalah  aplikasi  strategis  yang  berfungsi  untuk mendukung strategi bisnis organisasi.

## 4.2.2 Analisis Lingkungan SI Eksternal
Penggunaan  dan  pemanfaatan  teknologi memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap tujuan atau visi dan misi bisnis suatu organisasi di era kemajuan teknologi saat ini. Dibawah ini dijelaskan  terkait  Tren  Teknologi  SI  serta peluang  untuk  mengimplementasikan  Sistem Informasi yang baru.
1. Tren Teknologi SI
1) Perangkat Keras (Hardware)
Central  Processing  Unit  (CPU),  sering disebut  sebagai otak  komputer,  adalah  salah satu  dari  tiga  komponen  utama  komputer, bersama dengan input dan output. Kemudian ada  media  transmisi  yang  dibutuhkan  oleh komputer  yang  dibangun  dari  kabel  yang sedang  digunakan,  serta  sistem  relay  yang dapat menghambat komunikasi. Pemanfaatan media untuk transmisi tergantung  pada  jenis  transmisi  yang digunakan  untuk  komunikasi.  Kemudian, alat  pengumpulan  data  digunakan  untuk mengumpulkan dan mengirimkan informasi.
2) Perangkat lunak (software) Perkembangan  perangkat  lunak  sangat dibantu  oleh  perkembangan  perangkat  keras dan  dua  hal  tersebut  harus  bersinergi  untuk memudahkan  pengembang  teknologi  dalam menciptakan  sebuah  sistem  (perpaduan perangkat  keras  dan  perangkat  lunak)  yang canggih.  Sistem  operasi,  program  aplikasi, database, dan bahasa pemrograman membentuk empat kategori utama perangkat lunak komputer.
2. Peluang Implementasi SI baru Aplikasi  SI  yang  semakin  berkembang  sejalan dengan perkembangan
teknologi dan perkembangan  internet  memberikan  dampak tertentu. Salah satu dampaknya adalah munculnya tren aplikasi berbasis web. Beberapa kelebihan aplikasi berbasis web, yaitu:
1) Mampu  dijalankan  dengan  sistem  operasi apapun
2) Jalur  akses  aplikasi  berbasis  web  lebih banyak
3) Tidak  membutuhkan  spesifikasi  tinggi untuk mengaksesnya

## 4.3 Strategi SI
Berikut  adalah  strategi  SI  pada  Diskominfo Kabupaten Cilacap.

## 4.3.1 Strategi Bisnis SI
Perencanaan  SI  haruslah  sesuai  dengan  visi  dan misi  serta  tujuan  organisasi  yang  secara  tepat  mengikuti rencana  strategis  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kabupaten  Cilacap.  Faktor  penting  selanjutnya  yaitu peningkatan  kualitas  SDM  di  bidang  SI/  TI  dengan diklat,  pelatihan,  workshop,  tugas  belajar  dan  lainnya. Berikut usulan sistem informasi untuk Dinas Komunikasi dan  Informatika  Kabupaten  Cilacap  yang  ditampilkan pada tabel 2.

## Tabel 2. Usulan Sisem Informasi
No. Usulan Pengguna 1. SI Administrasi Bagian Pelayanan 2. SI Arsip Surat Bagian Data dan Informasi 3. SI Sumber Daya Manusia Bidang  Sumber  Daya Manusia

## 4.3.2 Strategi Manajemen SI
Di masa yang akan datang sebaiknya manajemen SI dilakukan  oleh  seksi  informatika  pada  bidang  kominfo sebab  seksi  informatika  berkaitan  erat  dengan  tugas pokok  dan  fungsi  sebagai  pelaksana  teknis  di  bidang komunikasi  dan  informatika.  Terkait  dengan  anggaran yang  harus  dikeluarkan  terdiri  atas  3  bagian  yaitu anggaran  untuk  aplikasi,  anggaran  untuk  infrastruktur dan  jaringan  serta  anggaran  untuk  pelatihan  SDM  dan perawatan  sistem.  Hal  yang  paling  utama  adalah dukungan kebijakan dan regulasi dalam perencanaan dan pengembangan SI di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Cilacap.

## 4.3.3 Strategi  TI
Di  Diskominfo  Cilacap,  strategi  TI  digunakan untuk  mendukung  kebutuhan  strategi  bisnis  SI  dengan membentuk  portofolio  aplikasi  SI  yang  potensial  dan menggunakan  topologi  star  untuk  menghubungkan jaringan internet ke setiap area ruangan.

## 4.4 Portofolio Aplikasi
Metode McFarlan  Strategic  Grid digunakan  untuk membuat portofolio aplikasi yang mengikuti pembahasan strategi bisnis SI, strategi manajemen SI, dan strategi TI di atas, dapat dilihat pada tabel 3.
Tabel 3. Portofolio Aplikasi Strategic High Potential 1. SI Pengendalian Menara Telekomunikasi 2. Sistem Pelaporan Isu Publik 1. Sistem Informasi Geografis 1. Website 2. E-Absensi 3. Webmail masing- masing Pegawai 1. SIMDA Keuangan 2. SIM PKB Key Operational Support
Keterangan Tabel 2. Portofolio Aplikasi
1. Organisasi  menggunakan  aplikasi  strategis  untuk melestarikan organisasi di masa depan.
2. Penggunaan  dan  signifikansi  aplikasi  Potensi  Tinggi di masa mendatang sudah pasti.
3. Key  Operational  merupakan  aplikasi  yang  paling dibutuhkan    organisasi  untuk  keberhasilan  proses bisnis yang sedang dijalankan.
4. Support merupakan aplikasi pendukung yang berguna namun tidak menjamin tercapainya tujuan bisnis.

## 4.5 Rencana Implementasi
Dapat  membuat  strategi  implementasi  untuk  empat tahun  berikutnya  menggunakan  portofolio  aplikasi  di atas (2023-2026). Berikut rencana implementasi SI pada Diskominfo Cilacap ditampilkan pada tabel 4.

## Tabel 4. Rencana Implementasi SI pada Diskominfo Cilacap
Nama Usulan 2023 2024 2025 2026 Website E-Absensi Webmail masing- masing pegawai
SI  Pengendalian Menara Telekomunikasi Sistem  Pelaporan Isu Publik SIMDA Keuangan SIM PKB
Sistem  Informasi Geografis
Keterangan Tabel 4:
1. Key Operational
Tahap  pertama  yang  akan  dikembangkan  adalah Website,  E-Absensi,  dan  Webmail  masing-masing pegawai  karena  aplikasi  ini  merupakan  kunci sukses Diskominfo.
2. Strategic
Tahap  kedua  yang  akan  dikembangkan  adalah  SI Pengendalian  Menara  Telekomunikasi  dan  Sistem
© 2024, The Author(s). Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
Pelaporan  Isu  Publik,  aplikasi  tersebut  berdampak signifikan  terhadap  kelangsungan  proses  bisnis Diskominfo.
3. Support
Tahap  ketiga  yang  akan  dikembangkan  adalah SIMDA Keuangan dan SIM PKB, aplikasi ini akan mendukung proses bisnis di Diskominfo.
4. High Potential
Tahap  keempat  yang  akan  dikembangkan  adalah Sistem  Informasi  Geografis,  aplikasi  ini  sangat berkontribusi pada keberhasilan  proses bisnis masa depan.

## 5. KESIMPULAN
Pemanfaatan  sistem  informasi  di  Dinas  Komunikasi dan  Informatika  Kabupaten  Cilacap  dapat  disimpulkan dari  uraian  di  atas  pada  saat  ini  masih  kurang  optimal terhadap  kinerja  bisnis  organisasi  dan  kurangnya efisiensi  pada  proses  kerja  bisnis.  Oleh  karena  itu, Diskominfo  Kabupaten  Cilacap  perlu  merencanakan sistem  informasi  secara  strategis,  meliputi  strategi  SI, strategi  pengelolaan  SI,  dan  strategi  TI.  Tujuan  dari perencanaan  strategis  sistem  informasi  Diskominfo Cilacap  yaitu  dalam  rangka  mewujudkan  pelayanan publik  yang  prima  bagi  masyarakat  dengan  cara memanfaatkan teknologi informasi dan sistem informasi. Selain  itu,  untuk  meningkatkan  efisiensi  dan  efisiensi kerja pegawai/unsur pimpinan dalam proses pengambilan keputusan.

## 6. SARAN
Penelitian  dapat  dilanjutkan  sampai  ke  tahap implementasi  yang  berfokus  ke  aspek  teknologi informasi  lainnya  seperti  programming  dan  jaringan. Juga  dapat  dapat  menggunakan  metode  perancangan strategis lainnya sehingga dapat dilihat perbedaaanya dan dan  memberikan  kontribusi  yang  signifikan  ke  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten  Cilacap  sampai 5 tahun kedepan

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Afriyano,  M.,  Darwiyanto,  E.,  &  Wisudiawan,  G.  A.  A.
(2016).  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard Pada PT. Grahacipta Bangko Jaya. E-Proceeding of Engineering , 3 (1).
Cendo  Yobel,  E.  C.,  &  Sitokdana,  M.  N.  N.  (2020). Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan  ward  and  peppard  di  perusahaan  pt pura  barutama  (unit  pm1o). Sebatik , 24 (1).
https://doi.org/10.46984/sebatik.v24i1.924
Ervina,  M.,  Rudianto,  C.,  &  Chernovita,  H.  P.  (2019).
Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan  Metode  Ward  And  Peppard  (Studi
Kasus : Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
Kota Tomohon. Sebatik , 23 (2). https://doi.org/10.46984/sebatik.v23i2.817
Fingkreuw,  M.  (2022).  Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi  Menggunakan  Metode  Wetherbe  (Studi Kasus : Kantor Sekretariat Majelis Rakyat Papua).
JATISI  (Jurnal  Teknik  Informatika  Dan  Sistem Informasi) , 9 (1). https://doi.org/10.35957/jatisi.v9i1.1585 Hamdani,  F.  (2019).  Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi Untuk Meningkatkan Jumlah Pendaftaran Calon Mahasiswa (Pcm) Dan
Keunggulan  Kompetitif  Di  Stkom  Al  Ma’soem.
INTERNAL  (Information  System  Journal) , 1 (2). https://doi.org/10.32627/internal.v1i2.44
I  Wayan  Gede  Narayana.  (2020).  Penerapan  Analisis Value  Chain  dan  Five  Force  Factor  Serta Perumusan Strategi McFarlan’s pada  SMKTI Bali Global  Badung. Jurnal  Sistem  Dan  Informatika (JSI) , 15 (1). https://doi.org/10.30864/jsi.v15i1.366 Johannis,  M.  F.,  Tanaamah,  A.  R.,  &  Chernovita,  H.  P. (2019).  Perencanaan  strategis  sistem  informasi menggunakan  metode  ward  and  peppard  (studi kasus:  cv.grafika  prima  mitra  ambon). Sebatik , 23 (2). https://doi.org/10.46984/sebatik.v23i2.818 Karsana,  I.  W.  W.,  Candiasa,  I.  M.,  &  Dantes,  G.  R. (2019).  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi dan Teknologi Informasi Menggunakan
Framework  Ward  and  Peppard  pada  Sekolah  Bali Kiddy. Jurnal  Rekayasa  Teknologi  Informasi (JURTI) ,
3 (1).
https://doi.org/10.30872/jurti.v3i1.2274
Khairunnisah, K. (2021). Perencanaan Strategis TI dalam Pengembangan SI Pelayanan Publik (Studi Kasus :
Kejati Sumsel). JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi) , 8 (4). https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i4.938
Manoppo,  F.  (2017).  Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi  Menggunakan  Metode  Ward  And Peppard  (Studi  Kasus:  Pada  STMIK  Parna  Raya Manado)  Franky. Seminar  Nasional  IPTEK Terapan (SENIT) , 2 .
Rissanti,  D.  S.  (2021).  Perencanaan  Strategi  Sistem Informasi  pada  BKDIKLATDA  kota  Salatiga menngunakan  metode  Ward  and  Peppart. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi) , 8 (4). https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i4.1093 Salakory,  R.  N.,  &  Wijaya,  A.  F.  (2021).  Perencanaan Strategis  Sistem  Informasi  Menggunakan  Metode Ward  And  Peppard  Pada  Dinas  Pekerjaan  Umum Dan  Penataan  Ruang  Provinsi  Maluku. Sebatik , 25 (2). https://doi.org/10.46984/sebatik.v25i2.1441 Septiana,  Y.  (2017).  Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi  Dengan  Pendekatan  Ward  and  Peppard Model  (Studi  Kasus:  Klinik  INTI  Garut). Jurnal Wawasan Ilmiah , 8 (1).
Triyuni,  T.,  &  Wijaya,  A.  F.  (2021).  Perencanaan strategis sistem informasi menggunakan metodologi  ward  and  peppard  pada  smpn  4
salatiga. Sebatik , 25 (1). https://doi.org/10.46984/sebatik.v25i1.1200
Utami,  Y.,  Nugroho,  A.,  &  Wijaya,  A.  F.  (2018). Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  dan Teknologi Informasi pada Dinas Perindustrian dan
Tenaga  Kerja  Kota  Salatiga. Jurnal  Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer , 5 (3). https://doi.org/10.25126/jtiik.201853655
Wardhana,  D.  S.,  &  Tanaamah,  A.  R.  (2019).
Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan  Metode  Ward  And  Peppard  Studi Kasus Cv XYZ. AITI , 16 (1). https://doi.org/10.24246/aiti.v16i1.18-30
Wedhasmara,  a. (2014). Langkah-Langkah Perencanaan Strategis  Sistem  Informasi  dengan  Menggunakan Metode  Ward  and  Peppard. Jurnal  Sistem Informasi , 1 (1).
Widhiarso,  W.  (2021).  Model  Ward  dan  Peppard  untuk
Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Bisnis Hotel. JATISI  (Jurnal  Teknik  Informatika  Dan Sistem Informasi) , 8 (1). https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.813
Wirawan,  A.,  &  Manuputty,  A.  D.  (2021).  Perencanaan strategis  sistem  informasi  menggunakan  ward  and pepper  (studi  kasus  dinas  perpustakaan  dan kearsipan salatiga). JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi) , 8 (3). https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i3.1056
Wiyono,  A.,  &  Wijaya,  A.  F.  (2020).  Perencanaan Strategis  Sistem  Informasi  Di  PT  Telekomunikasi Indonesia,  Tbk  Witel  Semarang  Menggunakan Ward  And  Peppard. Jurnal  Bina  Komputer , 2 (1). https://doi.org/10.33557/binakomputer.v2i1.797