## PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP STRES KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT ISLAM (RSI) IBNU SINA PAYAKUMBUH
Fitri Rahmadia,Rini Sarianti, Yuki Fitria Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang Email : fitrirahmadia21@gmail.com
Abstract : This study aims to prove and analyze the effect of physical work environment and social support on work stress on nurses of the Ibnu Sina Islamic Hospital in Payakumbuh. In this study the population was 103 nurses  of  the  Ibnu  Sina  Islamic  Hospital  in  Payakumbuh.  In  this  study  the  sampling  method  used  was  total sampling.  The  analytical  method  used  to  prove  the  hypothesis  is  to  use  multiple  regression  models  and  t- statistical  testing.  Based  on  the  results  of  testing  the  hypothesis  it  was  found  that  the  first  workload  had  a negative  and  significant  effect  on  work  stress  on  nurses  of  the  Ibnu  Sina  Islamic  Hospital  in  Payakumbuh, while the second hypothesis was successfully proven the social support had a negative and significant effect on the work stress of Ibnu Sina Islamic Hospital in Payakumbuh.
Keywords : physical work environment and social support on work stress

## PENDAHULUAN
Sesuai  Undang  -  Undang  No.  23  tahun  1992,  pasal  23  tentang  Kesehatan  Kerja,  bahwa  upaya kesehatan kerja harus diselenggarakan disemua tempat kerja, khususnya tempat kerja yang mempunyai risiko bahaya  kesehatan,  mudah  terjangkit  penyakit  atau  mempunyai  karyawan  paling  sedikit  10  orang.  Penelitian dari National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) menetapkan perawat sebagai profesi yang berisiko sangat tinggi terhadap stres (Schultz dan Schultz, 1994).Tenaga keperawatan merupakan sumber daya manusia yang menjalankan sebagian besar aktivitas pelayanan serta merupakan komponen utama dalam sebuah rumah  sakit.  Dalam  menjalankan  tugasnya  tersebut,  seorang  perawat  dituntut  memahami  proses  dan  standar praktik  keperawatan.  Menurut  Sudarma  (2008:67)  perawat  adalah  orang  yang  dididik  menjadi  tenaga  para medis untuk menyelenggarakan perawatan orang sakit atau secara khusus untuk mendalami bidang perawatan itu.
Salah  satu  penyebab  stres  kerja  adalah  lingkungan  kerja.  Lingkungan  kerja  merupakan  segala sesuatu  yang  ada  disekitar  para  pekerja  yang  dapat  mempengaruhi  dirinya  dalam  menjalankan  tugas  -  tugas yang dibebankan, mislnya kebersihan, musik, dan sebagainya (Nitisemito, 1982:197). Lingkungan kerja dibagi menjadi dua macam, yaitu lingkungan kerja fisik dan non fisik. Menurut Sedarmayanti (2011:26), lingkungan kerja  fisik  adalah  semua  hal  yang  berwujud  dan  berada  dilingkungan  kerja  serta  secara  langsung  dan  tidak langsung  mempengaruhi  karyawannya,  sedangkan  lingkungan  kerja  non  fisik  adalah  segala  sesuatu  yang berhubungan dengan hubungan pekerjaan dengan pimpinan, hubungan pekerjaan dengan sesama teman kerja, dan juga dengan bawahan. Lingkungan kerja fisik dalam suatu perusahaan merupakan suatu kondisi pekerjaan untuk memberikan suasana dan situasi kerja karyawan yang nyaman dalam pencapaian tujuan yang diinginkan oleh suatu perusahaan. Lingkungan kerja fisik merupakan segala sesuatu yang ada disekitar para pekerja yang dapat  mempengaruhi  dirinya  dalam  menjalankan  tugas  -  tugas  yang  dibebankan  (Nitisemito,  2009:197). Kondisi kerja yang buruk berpotensi menjadi penyebab karyawan mudah jatuh sakit, stres, sulit berkosentrasi dan menurunnya produktivitas kerja.
Selain lingkungan kerja fisik, Wijono (2012:143) mengemukakan bahwa stres kerja merupakan hasil dari dua  faktor organisasi, yaitu keterlibatan dalam tugas dan dukungan sosial. Dukungan sosial didefinisikan sebagai  rasa  nyaman,  bantuan,  atau  informasi  yang  diterima  seseorang  melalui  kontak  formal  atau  informal dengan  individu  atau  kelompok  (Ivancevich,  2007:  311).  Dukungan  sosial  bisa  berbentuk  dukungan  emosi, dukungan  penilaian,  dan  dukungan  informasi.  Orang  yang  berperan  sebagai  sumber  dan  dukungan  sosial ditempat  kerja  dapat  mencakup supervisor ,  rekan  kerja,  bawahan,  konsumen,  dan  seseorang  di  luar  tempat
kerja yang dikenal oleh karyawan (Ivancevich, 2007:311)

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  ini  adalah  deskriptif  dan  kausatif.  Adapun  tempat  dilaksanakannya  penelitian  ini adalah di Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Payakumbuh yang beralamat di Jln. Pemuda No. 14, Payakumbuh pada bulan Agustus 2018

## Populasi dan Sampel
Didalam  penelitian  ini  yang  menjadi  populasi  adalah  seluruh  pegawai  di  Kecamatan  Padang  Timur yang berjumlah 103 orang. Metode pengambilan sampel  yang digunakan adalah total sampling dalam hal ini peneliti melakukan observasi langsung untuk mengetahui tingkat stres kerja yang dirasakan perawat di Rumah Sakit Islam (RSI) Ibnu Sina Payakumbuh.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Deskriptif Stres Kerja Tabel 1. Tingkat Capaian Responden (TCR) Stres Kerja (Y)
1. Keterlambatan No. Pernyataan SS S KS TS STS n %  Skor Rerat a TCR  Keteranga n Fi % Fi  % Fi %  Fi  % Fi % Total  (mean)  ( %) 1 44  42.7  46  44.7 6 5.83  7 6.8 0 0 103  100  436 4.233  84.7 Tinggi 2 64  62.1  26  25.2 9 8.74  3 2.91 1 0.97  103  100  458 4.4466  88.9 Tinggi rata-rata 103  100  447 4.3398  86.8 Tinggi 2. Menarik Diri No. Pernyataan SS S KS TS STS n %  Skor Rerat a TCR  Keteranga n Fi % Fi  % Fi %  Fi  % Fi % Total  (mean)  ( %) 3 53  51.5  25  24.3 12  11.7  9 8.74 4 3.88  103  100  423 4.1068  82.1 Tinggi 4 58  56.3  24  23.3 11  10.7  3 2.91 7 6.8  103  100  432 4.1942  83.9 Tinggi 5 57  55.3  25  24.3 14  13.6  3 2.91 4 3.88  103  100  437 4.2427  84.9 Tinggi rata-rata 103  100  431 4.1812  83.6 Tinggi 3. Kurang Teliti dalam Bekerja No. Pernyataan SS S KS TS STS n %  Skor Rerat a TCR  Keteranga n Fi % Fi  % Fi %  Fi  % Fi % Total  (mean)  ( %) 6 67 65 11  10.7 17  16.5  5 4.85 3 2.91  103  100  443 4.301 86 Tinggi 7 44  42.7  31  30.1 11  10.7  7 6.8 10 9.71  103  100  401 3.8932  77.9 Cukup 8 57  55.3  23  22.3 15  14.6  5 4.85 3 2.91  103  100  435 4.2233  84.5 Tinggi rata-rata 103  100  426 4.1392  82.8 Tinggi 4. Mengambil Keputusan yang Buruk No. Pernyataan SS S KS TS STS n %  Skor Rerat a TCR  Keteranga n Fi % Fi  % Fi %  Fi  % Fi % Total  (mean)  ( %) 9 54  52.4  31  30.1 10  9.71  5 4.85 3 2.91  103  100  437 4.2427  84.9 Tinggi 10 65  63.1  16  15.5 13  12.6  7 6.8 2 1.94  103  100  444 4.3107  86.2 Tinggi
11 51  49.5  25  24.3 14  13.6  3 2.91  10 9.71  103  100  413 4.0097  80.2 Tinggi 12 47  45.6  36  35 11  10.7  6 5.83 3 2.91  103  100  427 4.1456  82.9 Tinggi rata-rata 103  100  430 4.1772  83.5 Tinggi 5. Mudah Tersinggung dan Berlaku Tidak Sopan No. Pernyataan SS S KS TS STS n %  Skor Rerat a TCR  Keteranga n Fi % Fi  % Fi %  Fi % Fi % Total  (mean)  ( %) 13 57 55.3  26  25.2 8 7.77  7 6.8 5 4.85  103  100 432  4.1942  83.9  Tinggi 14 58 56.3  25  24.3 10  9.71  6 5.83 4 3.88  103  100 436 4.233  84.7  Tinggi 15 41 39.8  30  29.1 11  10.7  9 8.74  12 11.7  103  100 388 3.767  75.3  Cukup rata-rata 103  100 419  4.0647  81.3  Tinggi Akumulasi rata – rata skor 103  100 431  4.1802  83.6  Tinggi Analisis Deskriptif Lingkungan Kerja Fisik
Tabel 2. Tingkat Capaian Responden (TCR) Lingkungan Kerja Fisik (X1)
1. Penerangan/Cahaya No. Pernyataa n SS S KS TS STS n % Skor Rerata TCR Keterangan
Fi % Fi  % Fi %  Fi % Fi % Total  (mean ) ( %) 1 44  42.7  46  44.7 6 5.83  7 6.8 0 0 103  100  436 4.233 84.7 Tinggi 2 64  62.1  26  25.2 9 8.74  3 2.91 1  0.97  103  100  458 4.4466  88.9 Tinggi rata-rata 103  100  447 4.3398  86.8 Tinggi 2. Warna Cat No. Pernyataa n SS S KS TS STS n % Skor Rerata TCR Keterangan
Fi % Fi  % Fi
%  Fi
% Fi % Total  (mean ) ( %) 3 51  49.5  30  29.1 12  11.7  10 9.71 0 0 103  100  431 4.1845  83.7 Tinggi 4 47  45.6  35  34 15  14.6  5 4.85 1  0.97  103  100  431 4.1845  83.7 Tinggi 5 46  44.7  33  32 17  16.5  6 5.83 1  0.97  103  100  426 4.1359  82.7 Tinggi rata-rata 103  100  429 4.1683  83.4 Tinggi 3. Udara No. Pernyataa n SS S KS TS STS n %  Skor  Rerata  TCR  Keterangan
Fi % Fi  %
Fi %  Fi % Fi % Total  (mean ) ( %) 6 62  60.2  22  21.4 9 8.74  8 7.77 2  1.94  103  100  443 4.301 86 Tinggi 7 52  50.5  27  26.2 15  14.6  5 4.85 4  3.88  103  100  427 4.1456  82.9 Tinggi 8 56  54.4  24  23.3 19  18.4  4 3.88 0 0 103  100  441 4.2816  85.6 Tinggi rata-rata 103  100  437 4.2427  84.9 Tinggi

## 4. Suara/Kebisingan
No. Pernyataa n SS S KS TS STS n %  Skor  Rerata  TCR  Keter angan Fi % Fi  % Fi %  Fi % Fi % Total  (mean ) ( %) 9 50  48.5  33  32 9 8.74  9 8.74 2  1.94  103  100  429 4.165 83.3 Tinggi 10 65  63.1  17  16.5 9 8.74  7 6.8 5  4.85  103  100  439 4.2621  85.2 Tinggi rata-rata 103  100  434 4.2136  84.3 Tinggi Akumulasi Rata-Rata Skor 103  100  437 4.2411  84.8 Tinggi Analisis Deskriptif Dukungan Sosial
Tabel 3. Tingkat Capaian Responden (TCR) Dukungan Sosial (X2)
1. Dukungan dari Rekan Kerja No. Pernyataa n SS S KS TS STS n  % Skor  Rerata  TCR  Keteranga n Fi % Fi % Fi %  Fi % Fi % Total  (mean)  ( %) 1 64  62.1 25 24.3 7 6.8  4 3.88 3  2.91  103  100 452  4.3883  87.8 Tinggi 2 55  53.4 22 21.4  13 12.6  12 11.7 1  0.97  103  100 427  4.1456  82.9 Tinggi 3 65  63.1 17 16.5  11 10.7  6 5.83 4  3.88  103  100 442  4.2913  85.8 Tinggi 4 64  62.1 20 19.4  10 9.71  7 6.8 2  1.94  103  100 446  4.3301  86.6 Tinggi rata-rata 103  100 442  4.2888  85.8 Tinggi 2. Dukungan Dari Atasan No. Pernyataa n SS S KS TS STS n  % Skor  Rerata  TCR  Keteranga n Fi % Fi % Fi %  Fi % Fi % Total  (mean)  ( %) 5 52  50.5 22 21.4  15 14.6  13 12.6 1  0.97  103  100 420  4.0777  81.6 Tinggi 6 68 66 20 19.4  11 10.7  4 3.88 0 0 103  100 461  4.4757  89.5 Tinggi 7 50  48.5 26 25.2  12 11.7  11 10.7 4  3.88  103  100 416  4.0388  80.8 Tinggi rata-rata 103  100 432  4.1974  83.9 Tinggi 3. Dukungan Dari Keluarga No. Pernyataa n SS S KS TS STS n  % Skor  Rerata  TCR  Keteranga n Fi % Fi % Fi %  Fi % Fi % Total  (mean)  ( %) 8 62  60.2 18 17.5  14 13.6  8 7.77 1  0.97  103  100 441  4.2816  85.6 Tinggi 9 45  43.7 26 25.2  15 14.6  13 12.6 4  3.88  103  100 404  3.9223  78.4 Cukup 10 59  57.3 14 13.6  12 11.7  13 12.6 5  4.85  103  100 418  4.0583  81.2 Tinggi rata-rata 103  100 421  4.0874  81.7 Tinggi
Akumulasi Rata-Rata Skor 103  100 431  4.1912  83.8 Tinggi

## Uji F-statistik
Pengujian  F-statistik  ditujukan  untuk  membuktikan  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel dependen  secara  bersama-sama.  Sesuai  dengan  proses  pengolahan  data  yang  telah  dilakukan  diperoleh ringkasan hasil terlihat pada Tabel 8 dibawah ini:
Tabel 4. Hasil Pengujian F-hitung
MODEL SUM OF SQUARES DF MEAN SQUARE F SIG. 1 Regression 612.223 2 306.112 25.580 .000A Residual 1053.073 88 11.967 TOTAL 1665.297 90
Sumber: Olahan Data 2018
Berdasarkan pengujian uji F diperoleh Fhitung sebesar 3,202 sedangkan Ftabel sebesar 1,389. Karena Fhitung>Ftabel,  maka  dapat  dinyatakan  bahwa  lingkungan  kerja  fisik  dan  dukungan  sosial  secara  bersama- sama  memberikan  pengaruh  yang  negatif  terhadap  stres  kerja.  Hal  ini  juga  diperkuat  oleh  nilai  signifikansi sebesar 0.045.

## Hasil Pengujian t-statistik
Pengujian  t-statistik  ditujukan  untuk  membuktikan  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel dependen secara  individual. Sesuai dengan  hasil  pengolahan data  yang telah dilakukan dengan  menggunakan bantuan program SPSS diperoleh ringkasan hasil terlihat pada Tabel dibawah ini:
Tabel 5. Hasil Pengujian t-statistik
Coefficients a MODEL UNSTANDARDIZED COEFFICIENTS STANDARDIZED COEFFICIENTS T SIG. B Std. Error Beta (Constant) 73.835 6.734 10.965 .000 1 X1 -.107 .180 -.071 2.597 .002 X2 -.384 .163 -.279 2.354 .001
Sumber: Olahan Data 2018
Berdasarkan  tabel  diatas  thitung dapat dilihat dari kolom t pengaruh masing- masing variabel bebas terhadap variabel terikat yaitu: Hipotesis 1, Diduga Terdapat Pengaruh Lingkungan kerja fisik Terhadap Stres Kerja. Berdasarkan tabel 20 diperoleh nilai thitung sebesar 2,597 ttabel  sebesar 1,984 dengan nilai signifikan 0,002 < 𝛼 = 0,05, berarti H0 ditolak dan H1 diterima  dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh negatif antara lingkungan kerja  fisik terhadap stres kerja di Rumah Sakit Islam (RSI) Ibnu Sina Payakumbuh.
Hipotesis 2, Diduga Terdapat Pengaruh Dukungan sosial Terhadap Stres Kerja. Berdasarkan tabel 20 diperoleh nilai  thitung  sebesar  2,354>1,984  ttabel  sebesar  1,984  dengan  nilai  signifikan  0,001  < 𝛼 =  0,05,  berarti  H0 ditolak dan H1 diterima  dengan demikian dapat dikatakan bahwa terdapat pengaruh negatif antara dukungan sosial terhadap stres kerja di Rumah Sakit Islam (RSI) Ibnu Sina Payakumbuh.

## Analisis Koefisien Determinasi (R 2 )
Berdasarkan hasil pengolahan data yang telah dilakukan diperoleh ringkasan hasil terlihat pada

## Tabeldibawah ini:
Tabel 6. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error Of The Estimate Change Statistics R Square Change F Change Df1 1 .245a .060 .041 7.92451 .060 3.202 2
Sumber: Olahan Data 2018
Berdasarkan tabel di atas, maka diperoleh nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,245 yang menunjukkan bahwa variabel lingkungan fisik dan dukungan sosial mampu menjelaskan variabel stres kerja sebesar 24,5% sisanya sebesar 75,5% ditentukan oleh variabel lain yang tidak masuk dalam penelitian ini.

## SIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan mengenai pengaruh lingkungan kerja fisik dan dukungan sosial  terhadap  stress  kerja  di  Rumah  Sakit  Islam  (RSI)  Ibu  Sina  Payakumbuh,  maka  diperoleh  beberapa kesimpulan, yaitu:
1. Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  diketahui  bahwa  lingkungan  kerja  fisik  berpengaruh  negatif terhadap stress kerja pada perawat Rumah Sakit Islam (RSI) Ibnu Sina Payakumbuh.
2. Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  diketahui  bahwa  dukungan  sosial  berpengaruh  negatif  terhadap stress kerja pada perawat Rumah Sakit Islam (RSI) Ibnu Sina Payakumbuh.

## SARAN
Setelah melakukan penelitian mengenai pengaruh lingkungan kerja fisik dan dukungan  sosial  terhadap  stress  kerja  di  Rumah  Sakit  Islam  (RSI)  Ibu  Sina  Payakumbuh,  maka  penulis memberikan beberapa saran, diantaranya  yaitu:
1. Bagi  pihak  Rumah  Sakit  Islam  (RSI)  Ibnu  Sina  Payakumbuh,  diharapkan  pihak  Rumah  Sakit  Islam (RSI)  Ibnu  Sina  Payakumbuh  agar  lebih  memperhatikan  tingkat  stress  kerja  yang  dialami  oleh  para perawat  serta  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  stress  kerja.  Berdasarkan  hasil  TCR,  diperlukan komunikasi yang baik antara pihak rumah sakit dengan perawat, agar perawat tidak mudah tersinggung dalam melayani pasien.
2. Bagi  perawat  Rumah  Sakit  Islam  (RSI)  Ibnu  Sina  Payakumbuh,  diharapkan  perawat  di  Rumah  Sakit Islam  (RSI)  Ibnu  Sina  Payakumbuh  lebih  maksimal  lagi  dalam  melaksanakan  tugas  yang  telah diberikan. Berdasarkan hasil TCR, diperlukan dukungan dari keluarga ketika menghadapi permasalahan dalam  pekerjaan  dan  sebaiknya  perawat  memeriksa  kembali  hasil  pekerjaannya  sebelum  diserahkan kepada atasan.
3. Bagi  Peneliti  Selanjutnya,  penelitian  ini  dapat  dijadikan  salah  satu  pedoman/literatur  dalam menyelesaikan penelitian yang relevan dan dapat dilakukan pembaharuan terhadap bagian-bagian yang belum dikaji secara mendalam pada penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Indra. 1994. Psikologi Kerja . Yogyakarta: AKY Press.
Ahmad  Indra  Setiawan  dan  Eko  Darminto.  2013.  Pengaruh  Dukungan  Sosial  terhadap  Stres  Kerja  pada Karyawan UPT Pengelolaan Sumber Daya Air Begawan Solo Bojonegoro. Jurnal:  Fakultas   Ilmu PendidikanUniversitas Negeri Surabaya. Vol. 01 No.01 2013. Alimul. 2002. Etika Keperawatan . Jakarta: Rineka Cipta. Azazah. 2009. Stress  & Kepuasan Kerja . Jakarta Selatan: Samudera Buku. Deeter. 1997. Jenis-Jenis Dukungan Sosial. Jakarta: Bumi Aksara.
Duane & Sydney. 1990. Work Environment. New York: Harper Collins.
Erlina  Kristanti.  2017.  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Fisik  dan Lingkungan  KerjaNon  Fisik  terhadap  Stres Kerja dan Dampaknya terhadap  Kinerja pada Samsat Mojokerto Kota. Jurnal  Fakultas Ekonomi Universitas NegeriSurabaya . Vol. 5 No. 1 2017. Etzion. 1984. Psikologi Sosial . Bandung: Pustaka Ilmu. Farhati & Rosyid. 1996. Teori-Teori Sosial . Jakarta: Bumi Aksara.
Gibson, James I Ivancevich, John M, dan  Donnely,  James  H.  1996. Perilaku  Struktur Proses Organisasi. Jakarta Barat: Binarupa Aksara.
Gito,  Sudarmo.  2000. Perilaku  Organisasi. Bandung:  Pustaka  Ilmu.  Gie.  1988. Tata  Kerja  dan  Produktivitas Kerja . Yogyakarta: Andi. Glass & Singer. 1972. Lingkungan Kerja Fisik . Jakarta: Bumi Aksara.
Goliszek. 2005. Teknik Menghilangkan Stress Dari Otak. Depok: Gema Insani. Handoko, T. Hani.  2008. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:  Bumi Aksara. Hasibuan, Melayu. S. P. 2003. Psikologi Industri & Organisasi . Jakarta: PPM.
.  2009. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta:  PT.  Bumi  Aksara.  Hawari.  2008. Mengatasi Stress di Tempat Kerja . Bandung: Pustaka Ilmu.
Herusasongko, dkk. 2012. Hubungan  Lingkungan Kerja  Fisik,  Karakteristik Individu Terhadap Stress  Kerja di PT. Apac Inticorpora. Jurnal. Vol.2 No.11.
Ida Bagus, Agoes Ganesha. 2015. Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai Di  UPT.  Pengujian  Kendaraan  Bermotor  Dinas  Perhubungan  Denpasar. Jurnal  Fakultas  Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. Vol. 4 No. 9 2015.
Idris.  2010. Aplikasi  Model  Analisis  dan  Kuantitatif  dengan  Program  SPSS .  Padang:  Fakultas  Ekonomi Universitas Negeri Padang.
Idris.  2014. Pengolahan  Data  Penelitian  Menggunakan  SPSS .  Jakarta:  Rineka  Cipta.  Irianto.  2007 . Statistika Pendidikan . Bandung: Alfabeta.
Indriantoro, Nur dan   Bambang Supomo.1999. Metodologi  Penelitian Bisnis . Yogyakarta: BPFE.
Ivancevich, John. M. 2007. Perilaku dan Manajemen Organisasi . Jakarta: Erlangga. . 2011. Perilaku dan ManajemenOrganisasi. Jakarta: Erlangga.
Janice, Yeny. 2011. Kontribusi Dukungan Sosial Terhadap Stress Kerja Pada Perawat RSJ Soeharto Heerdjan. Jurnal Pendidikan. Vol.10 No.2.
Kreiner  &  Kinichi.  2005. Bekerja  Tanpa  Stress .  Jakarta:  Erlangga.  Kryter.  1970 .  Jenis- Jenis Lingkungan Kerja Fisik . Yogyakarta: ANDI. Liang, Gie. 2000. Kepuasan Kerja . Yogyakarta: Alfamedia.
2009. Administrasi  Perkantoran  Modern  (Edisi   4). Yogyakarta:Libert Yogyakarta.
Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi . Yogyakarta: ANDI. Mangkunegara, Anwar Prabu. 1993. Psikologi  Perusahaan. Bandung:  Trigenda Karya.
. 2009. Manajemen SDM Perusahaan . Bandung: Rosdakarya.
. 2011. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja . Solo: Grahadi Group. Marwansyah. 2012.
Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta. Moekijat. 2002. Etos Kerja. Yogyakarta: ANDI. Morgan & King. 1986. Stress Kerja dan Penyelesaiannya . Depok: Gema Insani. Munandar, Asharsunyoto. 2006. Psikologi Industri dan Organisasi, Jakarta: Universitas Indonesia (UI. Press).
Murtiningrum. 2006. Psikologi Sosial . Bandung: Rosdakarya.
Nadia  Selvia  Revalicha.  2012.  Perbedaan  Stres  Kerja  Ditinjau  dari  Shif  Kerja  pada  Perawat  RSUD  Dr. Soetomo Surabaya. Jurnal Fakultas Psikologi Airlangga Surabaya. Vol. 1 No. 3 Desember 2012. Nitisemito. 1982. Manajemen Konflik dan Stress . Bandung: Rosdakarya. Nitisemito, Alex S. 2009. Manajemen Personalia (Manajemen Sumber Daya Manusia) . Jakarta: Ghalia Indonesia. Pasih. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Stress Kerja. Jurnal. Vol.1 No.1.
Pipin.  2014.  Pengaruh  Dukungan  Sosial  Terhadap  Stress  Kerja  di  RS  Ortopedi  Surakarta.  Jurnal  Ekonomi.
Vol.5 No.2.
Putri. 2014. Pengaruh Lingkungan Kerja, Struktur Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Stres Kerja Bagian  Keuangan  Pemerintah  Daerah  Kabupaten  Indragiri  Hulu. Jurnal  Manajemen  Universitas Negeri Riau. Volume 01 No. 01 2014. Randal. 1999. Stress, Cemas dan Depresi . Yogyakarta: Absolut. Ray  &  Miller.  1994. Hakikat  Dukungan  Sosial .  Bandung:  Pustaka  Ilmu.  Ridwan.  2012. Metode Penelitian Bagi Pemula. Yogyakarta: Andi.
Riski,  dkk.  2014.  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Stress  Kerja  di  PT.  PLN  (Persero)  Distribusi  Jawa Timur Pelayanan Area Malang. Jurnal Pendidikan. Vol.4 No.1.
Riva’i. 2004. Stress Management . Jakarta Selatan: Gaya Favorit Press. . 2009. Psikologi Kerja . Jakarta: Remaja Rosdakarya.
Robbins, Stephen P dan Judge, Timothy A. 2008. Perilaku Organisasi . Jakarta:  Salemba Empat. Sedarmayanti. 2011. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju. Schuller. 1980. Penyebab Stress Kerja . Bandung: Alfabeta.
1999. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Menghadapi  Abad  ke  -  21. Edisi Indonesia. Jakarta:Erlangga.
Schultz. 1994 . Causes of Work Stress. Jurnal: National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH). Vol. 03. No.01.
Selye. 1996. Stressfull Factor in Nurses. National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH). Vol. 06. No.04.
Siska  Adinda  Prabowo  Putri.  2011.  Hubungan  Dukungan  Sosial  terhadap  Stres  Kerja  pada  Karyawan  Balai Besar  Wilayah  Sungai  Pemali  Juna  Semarang. Jurnal:  Fakultas  Psikologi  Universitas  AKI Semarang. Vol. 02 No. 01 2011.
Snowt,  David  L.  Swant,  Suzanne  C.  Raghavant,  Chitra.  Connell,  Christian  M.  Kleins,  Ilene.  2003.    The Relationship  of  Work  Stressors,  Coping  and  Social Support to Psychological Symptomps Among Female Secretarial Employees. Journal Work and Stress, International Journal of Human Resource Management. July - September Vol. 17 No. 3, 241  -263. Sudarma.  2008. Faktor  Penyebab  Terjadinya  Stress  Kerja. Yogyakarta:  Andi.  Sugiyono.  2004. Metode Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .  Jakarta:  Rajawali Pers.
Sugiyono. 2005. Metodologi Penelitian . Bandung: Alfabeta. Sugiyono.  2009. Metode  Penelitian  Pendidikan .  Jakarta:  Rajawali Pers.  Sugiyono.  2013. Metode Penelitian Administrasi . Bandung: Alfabeta. Suliyanto. 2011. Ekonometrika Terapan : Teori dan Aplikasi dengan SPSS. Yogyakarta: ANDI. Sundrom.  1986. Factor  That  Affect  The  Work  Environment. Australia:  Macmilan.  Sutton  &  Rafaeli.  1987. Managing Cultural Diversity at Work. New York:  Harper Collins. Suwatno & Donni. 2011. Manajemen Stress . Jakarta: Tristo. Tarkawa. 2014. Pengantar Manajemen . Jakarta: Erlangga.
Tita.  2002.  Hubungan  Dukungan  Sosial  Terhadap  Stress  Kerja  Pada  Polres  Pati,  Jawa  Tengah.  Jurnal Manajemen. Vol.12 No.5.
Umar, Husein. 2011. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis . Jakarta: Rajawali Pers.
W. Burns. 1979. Produktivitas Kerja . Jakarta: Tristo. Weinberg  &  Gould.  2003. Dampak  Stress  Kerja .  Jakarta:  Balai  Pustaka.  Wijono.  2006.
Manajemen Stress & Emosi . Jakarta: Bina Kasih.