## Pemanfaatan Modal Sosial Dalam Pemasaran Produk Usaha Mikro di Desa Banjaran, Kabupaten Majalengka
Ujang Muhyidin
Politeknik Kesejahteraan Sosial Bandung, ujangmuhyidin70796@gmail.com

## ABSTRACT
In general, micro businesses have weaknesses in marketing including; product, price, place and  promotion,  so  that  it  is  slow  in  developing  its  business.  Micro  enterprises  have  social capital, namely trust, norms and networks that can be utilized. The purpose of this study was to find out and describe the utilization of micro-enterprise social capital in product marketing in Banjaran Village, Majalengka Regency. The method used in this research is descriptive  - qualitative. The data sources used are purposive primary and secondary data sources. Data collection techniques used were in-depth interviews, observation, and documentation studies. The research results show; First, micro business marketing is still simple; unbranded product, no  label,  very  simple  packaging.  Prices  do  not  take  into  account  similar  products  from competitors.  Location  of  direct  sales  at  production  sites,  traditional  markets,  neighboring stalls/shops. Promotion is done by word of mouth. Second, the social capital that is owned, starting  from  family,  relatives,  neighbors  and  friends  of  fellow  micro-entrepreneurs,  grows together with the customs of the people of Banjaran Village. Social capital forms networks, trust,  social  norms,  both  among  workers  and  micro-entrepreneurs.  Third,  the  use  of  social capital  in  the  marketing  strategy  of  micro-enterprises  is  in  the  form  of  good  cooperation between  them  in  producing,  agreeing  on  product  selling  prices,  joint  sales,  providing information  and  good  communication  with  fellow  micro-businesses  and  consumers.  In conclusion,  the  marketing  of  micro  business  products  in  Banjaran  Village,  Majalengka Regency is still simple, they have quite good social capital and have been put to good use, the drawback is that they have limited knowledge about marketing.
Keywords: Social Capital, Network, Norm, Micro Business, Marketing.

## ABSTRAK
Secara umum, usaha mikro memiliki kelemahan dalam pemasaran meliputi  ; produk  harga, tempat dan promosi, sehingga lambat dalam pengembangan usahanya. Usaha mikro memiliki modal  sosial  yaitu  kepercayaan,  norma  dan  jaringan  yang  dapat  dimanfaatkan.  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan pemanfaatan modal sosial usaha mikro  dalam  pemasaran  produk  di  Desa  Banjaran  Kabupaten  Majalengka.  Metode  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  -  kualitatif.  Sumber  data  yang  digunakan adalah sumber data primer dan data sekunder secara purposive. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah  wawancara  mendalam,  observasi,  dan  studi  dokumentasi.  Hasil penelitian menunjukkan ;    Pertama,  pemasaran usaha mikro masih sederhana; produk tidak bermerek, tanpa  label,  kemasan  sangat  sederhana.  Harga  tidak  memperhatikan  produk  serupa  dari kompetitor.  Lokasi  penjualan  langsung  di  tempat  produksi,  pasar  tradisional,  warung/toko tetangga. Promosi dilakukan dari mulut ke mulut. Kedua, modal sosial yang dimiliki mulai dari keluarga, kerabat, tetangga dan teman sesama pelaku usaha mikro, tumbuh bersama dengan adat istiadat masyarakat Desa Banjaran. Modal sosial membentuk jejaring, rasa percaya, norma sosial, baik antar pekerja maupun pengusaha mikro. Ketiga, pemanfaatan modal sosial dalam strategi pemasaran usaha mikro terdapat dalam bentuk kerjasama yang baik diantara mereka
dalam  memproduksi,  menyepakati  harga  jual  produk,  penjualan    bersama,  memberikan informasi  dan  komunikasi  yang  terjalin  baik  dengan  sesama  usaha  mikro  dan  konsumen. Kesimpulannya pemasaran produk usaha mikro di desa Banjaran Kabupaten Majalengka masih sederhana,  mereka  memiliki  modal  sosial  yang  cukup  baik  dan  telah  dimanfaatkan  dengan baik,  kekurangannya  adalah  mereka  memiliki  pengetahuan  yang  masih  terbatas  tentang pemasaran.
Kata Kunci: Modal Sosial, Jejaring, Norma, Usaha Mikro, Pemasaran.

## PENDAHULUAN
Menurut  Undang  -  Undang  Nomor 20 Tahun 2008 tentang Koperasi dan Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM), kriteria usaha mikro adalah usaha ekonomi yang berdiri sendiri secara produktif, yang dilakukan  oleh  orang  perseorangan  atau badan usaha lain merupakan anak perusahaan atau  bukan  cabang  perusahaan yang  dimiliki,  dikuasai,  atau  menjadi bagian  baik  langsung  maupun  tidak langsung. Memiliki aset tidak lebih 50 juta di  luar  tanah  dan  tempat  yang  dimiliki untuk tempat usaha, omset penjualan paling banyak 300 juta per tahun.
Skala  usaha  mikro  masih  kecil, dimiliki  dan  dijalankan  sendiri  atau bersama  sanak  keluarga.    Pemasaran produk  usaha  mikro  cenderung  terjadi secara  spontan,  apa  adanya,  dan  tidak fokus.  Para  pelaku  usaha  mikro  ini  tidak mau dipusingkan dengan perencanaan yang berbelit-belit mereka lebih memilih
pemasaran produk yang fleksibel. Alasannya karena keterbatasan
pengetahuan  dalam  pemasaran,  sehingga pengusaha  mikro  harus mencari cara  yang mudah dalam mempromosikan produknya .
Selain modal ekonomi untuk membantu  usaha  mikro  dalam  rangka meningkatkan  pemasaran  produk,  mereka dapat memanfaatkan modal sosial yang ada dan  tumbuh  dalam  usaha  mikro  tersebut. Kesamaan  tujuan  dan  wilayah  merupakan salah  satu  ciri  terbentuknya  modal  sosial
yang  dapat  membantu  tumbuh  dan berkembangnya usaha mikro. Inilah modal sosial suatu komunitas yang menempatkan suatu  wilayah  bersama  sebagai  tempat tinggal,  sedangkan  kelompok adalah individu-individu  yang  tergabung  karena kesamaan  kepentingan  atau  identitas,  dan lokalitas  adalah  seperangkat  kedekatan yang  hidup  dalam  suatu  komunitas (Yustika, 2012). .
Modal  sosial  akan  lebih  mudah terwujud karena sudah menjadi bagian dari kehidupan pelaku usaha mikro yang selalu melakukan hubungan sosial diantara mereka  dan  tidak  membutuhkan  berbagai syarat  dalam  mewujudkannya  .  Selain  itu, modal  sosial  akan  melahirkan  perilaku sosial seperti empati dan altruistik. Dengan terwujudnya  perilaku  moral  ini,  maka diharapkan terjadi hubungan yang harmonis antara pelaku usaha dan lingkungan  usahanya  sehingga  tercipta kinerja  yang  baik  diusahakan  bagi  pelaku usaha mikro (Muhar dan Setiawan, 2015).
Modal  sosial  memiliki  sumber kearifan lokal yang mengakomodasi kepentingan  bersama,  adat  atau  tradisi, lembaga pendidikan, ajaran agama, lembaga adat dan lain-lain yang diwujudkan dalam jaringan sosial (network) , kepercayaan ( trust), kebersamaan,  tanggung  jawab  sosial,  dan partisipasi
masyarakat mampu mewujudkan kemandirian, toleransi,
perilaku gotong royong dan sikap partisipatif dalam masyarakat.
Potensi  modal  sosial  antara  lain adanya  nilai  dan  norma  yang  dilandasi kepercayaan  untuk  mengatur  kepentingan bersama dalam suatu kepemimpinan sosial, adanya lembaga  yang  berkontribusi  dalam memberikan  pelayanan  untuk  kepentingan bersama,  adanya  tokoh  masyarakat  yang dipercaya  dan  masyarakat  penghuni  yang terpercaya  untuk  mewujudkan  tujuan bersama  (Cahyono  &  Adhiatna,  2012; Abdullah,  2013;  Ikawati  &  Nurohmat, 2014).
Salah  satu  wilayah  usaha  mikro  di Kabupaten  Majalengka,  tepatnya  di  Desa Banjaran.  Produk  yang  dihasilkan  adalah opak,  keripik  pisang  dan  singkong, kelontong,  seroja,  rengginang dan  jenis makanan  ringan  lainnya.  Produk  yang dijual  terbatas  hanya  di  sekitar  desa  ini, disimpan  di  warung/  kios,  ada  juga  yang memesan  bagi  yang  akan  hajatan.  Mereka menjalankan  bisnis  secara  individual kadang  kala  bersama  baik  dalam  produksi maupun  pemasaran.  Produk  mereka  tidak bisa  masuk  ke  mini  market  atau  super market  seperti  yomart,  alfamart,  indomart dan  toko  modern  lainnya.  Karena  syarat produk yang dapat masuk ke toko modern adalah  produk  tersebut  harus  memenuhi syarat  seperti  memiliki  nomor  registrasi, kehalalan, kandungan bahan, dan kemasan yang  menarik.  Produk  usaha  mikro  ini belum memiliki kondisi yang demikian, hal ini sulit untuk memperluas pemasarannya.
Kelemahan  tersebut  menunjukkan bahwa  pengusaha  mikro  belum  optimal dalam  memasarkan  produknya,  sedangkan mereka  dapat  memanfaatkan  modal  sosial seperti  jaringan,  kerjasama,  kepercayaan dan  komunikasi.  Ini  adalah  instrumen
modal  sosial  yang  relatif  banyak  di masyarakat.  Jadi  ini  adalah  masalah  yang menarik untuk dipelajari.
Kajian  ini  akan  membahas  tentang bagaimana  memanfaatkan  modal  sosial yang  ada  pada  usaha  mikro  untuk meningkatkan pemasaran produk mereka.

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  metode  penelitian kualitatif.  Data  yang  dikumpulkan  dan dianalisis  terdiri  dari  dua  hal,  yaitu  kata- kata  (lisan  dan  tulisan)  dan  perbuatan manusia.  Dalam  arti  kata,  penelitian kualitatif tidak menganalisis angka-angka (Afrizal, 2014:13). Penggunaan metode ini memberikan  kesempatan  kepada  peneliti untuk mengumpulkan data yang bersumber dari wawancara, catatan lapangan,  foto,  dokumen  pribadi,  catatan atau  memo  dan  dokumen  resmi  untuk menggambarkan  subyek  penelitian  ( Moleong , 1998:6).
Jumlah  informan  yang  dijadikan subyek  penelitian  10  orang,  terdiri  dari  7 perempuan  dan  3  laki-laki,  semua informan sudah berkeluarga dan ada  yang hubungan  bersaudara.  Semua  informan asli  penduduk  Desa  Banjaran.  Mereka berwira usaha di bidang produk makanan. Usaha mereka kebanyakan turun temurun dari orang tuanya bahkan kakek-neneknya. Usaha  mereka  semua  masuk  dalam kategori usaha mikro.
Penelitian  dilakukan  periode  Juni  – Oktober  2022,  dimulai  dari  penjajagan, asesmen,  pengumpulan  data,  analisis  dan penyajian data, pembuatan laporan kemudian diseminarkan.
Penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive  sampling  yaitu  menetapkan kriteria  tertentu  terhadap  informan  yang
akan diteliti. Teknik pengumpulan datanya adalah  wawancara  mendalam,  yaitu wawancara yang dilakukan secara informal (Bungin, 2001: 136). Wawancara mendalam  didasarkan  pada  pertanyaan umum  yang  kemudian  dirinci  dan dikembangkan  pada  saat  melakukan wawancara atau setelah melakukan wawancara  untuk  melakukan  wawancara lanjutan (Afrizal, 2014: 21).
Selain  itu  peneliti  juga  melakukan observasi yaitu mengamati lokasi produksi dan  penjualan  pelaku  usaha  mikro  serta kegiatan di tempat produksi dan penjualan pelaku usaha. mikro . Dalam penelitian ini juga  dilakukan  pengumpulan  dokumen untuk  mengumpulkan  bukti-bukti  tertulis. Pengumpulan dokumen ini dapat dilakukan untuk mengecek kebenaran dan keakuratan informasi yang diperoleh melalui wawancara mendalam  (Afrizal,  2014:  21).
Peneliti  mengumpulkan  berita  di media, dokumentasi kegiatan, serta laporan untuk  mencari  informasi  yang  diperlukan sesuai  dengan  tujuan  penelitian.  Model analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah model interaktif (Miles dan  Huberman,  1992)  dengan  tahapan sebagai berikut;
1) . Reduksi data, yaitu data hasil penelitian ini  pada  awalnya  dibuat  dalam  bentuk catatan  lapangan  yang  ringkas,  kemudian catatan  lapangan  diperluas.  Data  yang digunakan  untuk  reduksi  ini  adalah  data yang  terdapat  dalam  catatan  lapangan, khususnya wawancara. Kata-kata informan dalam catatan lapangan diberi kode dengan menggarisbawahi poin-poin penting;
2).  Penyajian  data,  yaitu  sekumpulan informasi  terstruktur  yang  memberikan kemungkinan
adanya penarikan kesimpulan  dan  pengambilan  tindakan.
Setelah mengelompokkan data dan memperoleh poin-poin penting yang dapat menjawab tujuan penelitian, data disajikan dengan menyajikan poin-poin penting yang sesuai dengan tujuan penelitian ;
3).  Penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi. Proses  verifikasi  data  dilakukan  dengan mempertimbangkan hasil temuan sebelumnya  dan  mengecek  silang  dengan temuan lainnya.

## HASIL PENELITIAN
Data  hasil  wawancara  dan  pengamatan disajikan dalam tabel sebagai berikut :
N o. Jenis Usaha Produk Strategi Pemasaran Modal Sosial 1. Produksi  & Perdagangan Opak & kelontong Produk ; kualitas  baik, tanpa pengawet, tidak tahan lama, tanpa tgl kadaluarsa, kemasan hanya dibungkus plastik,  tanpa merk dan logo, tanpa cap halal dan BPOM,
tidak ada variasi  ukuran kemasan.
Harga ;
relative  murah dibanding produk sejenis, ada potongan harga.Tempat penjualan; warung/toko kecil, pasar tradisional dan pesanan.
Promosi  :  dari mukut ke
mulut.
Norma, Kerja sama, saling percaya , jaringa n
2 Produksi  & Perdagangan Kripik singkong dan pisang Produk
;
kualitas kurang baik, tanpa pengawet, tidak tahan lama, tanpa tgl kadaluarsa, Norma, Kerja sama, saling percaya , jaringa n
kemasan dibungkus plastik, ada merk, tanpa logo, tanpa cap halal dan BPOM,  tidak ada variasi ukuran kemasan.
Harga  ;  agak mahal dibanding produk sejenis, ada potongan harga.Tempat penjualan; warung/toko kecil, pasar tradisional dan pesanan. Promosi  :  dari mukut ke mulut. 3 Produksi  & Perdagangan Rengginang Produk ; kualitas kurang baik, tanpa pengawet, tidak tahan lama, tanpa tgl kadaluarsa, kemasan dibungkus plastik,  tanpa merk, tanpa logo, tanpa cap halal dan BPOM,  tidak ada variasi ukuran kemasan. Harga  ;  agak mahal dibanding produk sejenis, ada potongan harga.Tempat penjualan; warung/toko kecil, pasar tradisional dan pesanan. Promosi  :  dari mukut ke mulut. Norma, Kerja sama,
saling percaya ,jaringa n
1.  Pemasaran  produk  usaha  mikro  di Desa Banjaran Kabupaten Majalengka .
Para pelaku usaha mikro memproduksi  beraneka  ragam  makanan ringan/cemilan  meliputi  opak,  keripik singkong  dan  pisang  serta  rengginang. Masing-masing  memproduksi  opak  3 orang, keripik singkong dan pisang 5 orang dan  rengginang  2  orang.  Mereka  selain memproduksi juga sebagai penjual, sebagian produknya di titipkan di warung/toko  tetangga  di  Desa  Banjaran. Kegiatan  usaha  ini  sudah  dilakukan  lebih dari 5 tahun. Namun perkembangan usaha mereka  statis  bahkan  cenderung  menurun hingga  saat  ini,  hal  ini  terlihat  dari  omset penjualan.
Produk usaha mikro memiliki jenis, bentuk, ukuran, rasa dan warna yang sama, seperti opak, rengginang, keripik singkong dan  pisang  berbentuk  bulat  berukuran sedang  memiliki  rasa  asin  dan  berwarna putih. dibungkus plastik dan diikat dengan ukuran  yang  sama,  tanpa  ada  atribut  atau gambar  pada  kemasannya  seperti  merek, sertifikasi  halal,  izin  BPOM,  PIRT,  masa kadaluarsa dan lain-lain. Hal ini menunjukkan  bahwa  produk  ini  masih sederhana  dan  kurang  variatif.  Produk adalah  kombinasi  barang  dan  jasa  yang ditawarkan oleh perusahaan ke pasar, yang meliputi:  kualitas,  desain,  bentuk,  merek, dan  kemasan  produk.  Menurut  Kotler  & Armstrong,  (2001:346)  “Produk  adalah segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan,  atau  dikonsumsi  yang  dapat memuaskan  keinginan  atau  kebutuhan konsumen”. Keputusan tentang produk ini meliputi penentuan bentuk fisik penawaran, branding,  kemasan,  garansi,  dan  layanan purna  jual.  Peningkatan  produk  yang diperlukan  dilakukan  pada  produk  usaha mikro yaitu dengan menambah variasi serta
pemilihan  kualitas  bahan  baku  produk untuk menghasilkan produk yang berkualitas  dengan  berbagai  pilihan  bagi konsumen.  Tujuan  dari  pelayanan  adalah agar konsumen memiliki pemikiran tentang jenis,  warna  dan  kualitas  yang  diinginkan. Fakta  ini  sesuai  dengan  pendapat  yang dikemukakan  oleh  Herlambang,  (2014:34) produk  adalah  gabungan  barang  dan  jasa yang dihasilkan perusahaan dan ditawarkan kepada  pasar  sasaran.  Variabel  dalam bauran produk adalah kualitas, karakteristik, gaya, bentuk, merek, kemasan, pelayanan dan garansi.
Harga produk ditentukan berdasarkan  pertimbangan  harga  bahan baku,  upah  tenaga  kerja  dan  biaya operasional lainnya, serta harga jual produk pesaing sejenis. Harga produk usaha mikro di desa Banjaran meliputi opak Rp. 16.000
/ bungkus, rengginang Rp. 22.000
/bungkus, kelontong Rp. 22.000 / bungkus, keripik  singkong  Rp.12.000  /  bungkus. Harga  jual  dalam  jumlah  banyak  berbeda dengan harga eceran/satuan yaitu mendapatkan  diskon,  potongan  harga,  dan ini  bervariasi  berdasarkan  jumlah  produk yang dibeli.
Harga  adalah  jumlah  uang  yang harus  dibayar  oleh  pelanggan  untuk mendapatkan  produk  atau  jasa  tertentu. Berdasarkan  Philip  Kotler  (2008:  345),  “ Harga adalah jumlah dari semua nilai yang diberikan oleh pelanggan untuk
mendapatkan  keuntungan  dari  memiliki atau  menggunakan  produk  atau  jasa ”. Untuk  setiap  produk  atau  jasa  yang ditawarkan,  bagian  pemasaran  berhak menentukan  harga  dasar.  Faktor-faktor yang  perlu  diperhatikan  dalam  penetapan harga antara lain biaya, keuntungan, praktik persaingan,  dan  perubahan  permintaan
pasar. Kebijakan harga ini juga melibatkan penentuan  jumlah  diskon,  mark-up,  mark- down, dan sebagainya.
Tempat penjualan/saluran distribusi dengan  metode  penjualan  langsung  dari tempat  industri,  melalui  perantara  kios- kios  disekitarnya,  pedagang  di  pasar tradisional,  dan  dalam  bentuk  pemesanan melalui  WhatsApp  (WA)  /  telepon. Saluran  distribusi  adalah  sarana  untuk memindahkan  produk  dari  produsen  ke konsumen, termasuk layanan yang disediakan  oleh  produsen  atau  penjual. Menurut  Philip  Kotler  (2007:122 ), “Saluran  distribusi  adalah  perangkat organisasi  yang  terlibat  dalam  proses pembuatan  produk  atau  jasa  yang  siap digunakan atau dikonsumsi oleh konsumen atau pengguna bisnis.” Pemilihan  saluran  distribusi  melibatkan keputusan  tentang  penggunaan  dealer (pedagang, pengecer, agen, pemasar), dan bagaimana  bekerja  sama  dengan  dealer tersebut.
Promosi  pada  hakekatnya  adalah suatu  seni  untuk  merayu  pelanggan  dan calon  konsumen  agar  membeli  lebih banyak  produk  yang  dihasilkan  oleh perusahaan.  Pelaku  usaha  mikro  di  desa Banjaran mempromosikan produknya melalui  komunikasi  yang  baik  dan lancar melalui  tatap  muka (  mulut  ke  mulut  ) , yaitu  dari  mulut  ke  mulut  agar  produk cepat  dikenal  oleh  konsumen,  sehingga konsumen dapat tetap melakukan hal yang sama yaitu memberikan informasi tentang produk tersebut. Promosi dengan berkomunikasi  secara  langsung  dan meyakinkan konsumen
tentang keunggulan  produk  .  Selain  itu  promosi dilakukan melalui internet pada portalnya Pemkab  Majalengka  dan  media  sosial
yaitu  Whats  App  (WA)  group  desa Banjaran.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pada umumnya perusahaan berusaha menciptakan kesadaran kepada konsumen tentang  suatu  barang  atau  ide,  hingga akhirnya mereka mau melakukan pertukaran. Menurut Philip Kotler (2000:119), “Promosi adalah bagian dari proses  strategi  pemasaran  sebagai  cara berkomunikasi  dengan  pasar,  dengan menggunakan  komposisi  bauran  promosi (promotion  mix)”. Dapat  juga  dikatakan bahwa promosi juga merupakan suatu alat komunikasi  yang  bersifat  membujuk.  , informasi  yang  tepat  akan  memiliki pengaruh  yang  diperhitungkan  terhadap sasaran konsumen, karena dengan informasi  perusahaan  dapat  memperoleh keistimewaan atas produk yang dihasilkan.
2.  Modal  Sosial  pada  usaha  mikro  di Desa Banjaran Kabupaten Majalengka
Modal sosial memiliki peran dalam kelangsungan  industri  khususnya  usaha mikro di Desa Banjaran . Nilai dan norma menjadi  dasar  pembentukan  modal  sosial karena menjadi dasar terbentuknya hubungan timbal balik antara individu atau kelompok.
Menurut  Putnam  (2009:  211),  “ modal sosial adalah investasi sosial yang mencakup  sumber  daya  sosial  seperti jaringan,  kepercayaan,  nilai  dan  norma dalam  struktur  hubungan  sosial  untuk mencapai  tujuan  individu  atau  kelompok secara  efisien  dan  efektif  dengan  modal lain” . Modal sosial memiliki peran dalam kelangsungan  industri  khususnya  usaha mikro di desa Banjaran .
Nilai  dan  norma  menjadi  dasar pembentukan modal sosial karena menjadi dasar terbentuknya hubungan timbal balik
antara  individu  atau  kelompok.  Elemen penguat  modal  sosial  berikutnya  adalah kepercayaan yang dikelola dan dipelihara bersama. Adanya kepercayaan ini menandakan adanya jaringan yang menunjukkan  adanya  keterkaitan  antara individu  atau  kelompok  yang  saling berinteraksi. Hal inilah yang tampak pada usaha mikro ini , dimana antara pedagang ,  pembuat  produk,  pemasok  bahan  untuk melakukan  kerjasama.  Kerjasama  yang berkesinambungan  antar  individu  atau kelompok  menghasilkan  terbentuknya suatu  kepercayaan  dan  jaringan  seperti dalam  proses  produksi,  penetapan  harga, hingga pemasaran .
Putnam  menyatakan  bahwa  modal sosial  mengacu  pada  aspek-aspek  utama organisasi  sosial,  seperti kepercayaan , norma dan jaringan yang dapat meningkatkan efisiensi dalam masyarakat. Modal  sosial  menjadi  perekat  bagi  setiap individu  berupa  norma  kepercayaan  dan jaringan  kerja,  sehingga  menghasilkan kerjasama  yang  saling  menguntungkan untuk mencapai tujuan bersama.
Modal sosial juga dipahami sebagai pengetahuan dan pemahaman yang dimiliki bersama oleh masyarakat dan pola hubungan yang memungkinkan
sekelompok individu melakukan aktivitas produktif.  Diantara  berbagai  jenis  modal sosial  yang  ada,  faktor  kepercayaan, jaringan  dan  norma  tentunya  memiliki peranan  penting  dalam  mengembangkan usaha  pemasaran  mikro,  terkait  dengan interaksi  yang  terjalin  dalam  proses produksi, penetapan harga, saluran penjualan dan promosi.
3.Pemanfaatan modal sosial dalam pemasaran  produk  usaha  mikro  di  Desa Banjaran Kabupaten Majalengka .
a. Saling mempercayai
Kepercayaan tidak dapat muncul secara instan, namun membutuhkan proses hubungan  antar  pelaku  yang  telah  lama terlibat  dalam  perilaku  bisnis  secara bersama-sama.  Kepercayaan  timbul  karena adanya  sikap  jujur  dan  disiplin  terhadap norma para pelaku usaha mikro.
Kepercayaan  memiliki  beberapa  fungsi yaitu  mendorong  usaha  mikro  dalam mengambil  keputusan,  dapat  menimbulkan kerjasama.  Terkadang  dengan  dinamika bisnis  yang  naik  turun,  transaksi  harus dilakukan melalui sistem kredit.
Keuntungan dari sistem ini didapatkan oleh berbagai pihak, baik produsen, penjual, agen maupun pembeli. Dengan demikian penjual mendapatkan  keuntungan  karena  dapat mendistribusikan  bahan  untuk  menghindari penimbunan,  sebaliknya  pembeli  yang dihadapkan  pada  kekurangan  pendapatan untuk  melakukan  pembayaran  tunai  saat menerima  bahan  dapat  memanfaatkan momen ini.
Selain  itu  sesama  pelaku  usaha  mikro juga  memupuk  rasa  saling  percaya  dengan bekerja sama seperti memberikan pinjaman modal  atau  stok  barang.  Peristiwa  ini merupakan cerminan dari modal sosial yang disampaikan  oleh  Putnam  (1995)  yang mendefinisikan modal sosial sebagai gambaran organisasi sosial, seperti jaringan norma  dan  kepercayaan  sosial  yang memfasilitasi  koordinasi  dan  kerjasama yang  saling  menguntungkan  (Putnam: 1995).  Kepercayaan  memiliki  beberapa fungsi yaitu mendorong usaha mikro dalam mengambil  keputusan,  dapat  menimbulkan kerjasama  dalam  mempermudah  pekerjaan dengan  menekan  biaya  transaksi,  menjaga ketertiban,  mempererat  hubungan  antara usaha mikro dengan konsumen dan pemasok bahan  baku,  dan  merupakan  aset  penting untuk menciptakan modal sosial. .
b. Membuat Jaringan Melalui  pelaku  bisnis  jaringan  mikro akan  saling  memberi  informasi,  saling mengingatkan,  dan saling membantu. Jaringan  produksi,  pedagang,  pemasok bahan  baku  biasanya  dilakukan  untuk mempermudah  mendapatkan  sumber  daya atau  barang  dagangan  dan  pedagang mendapatkan  keringanan  dalam  proses
pembayaran.  Jaringan  dengan  langganan mereka,  pedagang  akan  mendapatkan keuntungan  dari  harga  pembelian  barang dengan  langganan  mereka.  Jejaring  sosial berfungsi  sebagai  berikut:  mengakses informasi,  membantu  menemukan  tempat berjualan, membentuk organisasi, membantu  menemukan  dan  bekerja  sama dengan  lembaga  lembaga  keuangan  seperti bank,  dan  membantu  memperoleh  sumber daya  dan  keringanan  biaya.  Aristoteles mengatakan bahwa manusia adalah makhluk sosial, zoon politicon , yang berarti manusia ditakdirkan untuk hidup bermasyarakat dan berinteraksi satu sama lain. Hidup bermasyarakat  dalam  lingkup  yang  sempit seperti  dalam  keluarga  maupun  dalam lingkup  yang  lebih  luas,  misalnya  dengan tetangga,  sahabat,  bahkan  orang  asing sekalipun.  Di  dalamnya  akan  terjadi  proses interaksi  yang  menjadi  alat  pemenuhan kebutuhan  manusia  yang  kompleks  baik fisik  maupun  non  fisik.  Interaksi  yang dilakukan  oleh  manusia  dalam  rangka memenuhi kebutuhannya akan menciptakan jaringan sosial.
Untuk  memenuhi  kebutuhan,  manusia akan  berbisnis  dengan  memaksimalkan jaringan  yang  dimilikinya.  Tidak  hanya dalam  kehidupan  pribadinya,  tetapi  juga untuk tujuan bisnis. Jaringan juga memiliki berperan dalam pengembangan usaha mikro. Jaringan  sosial  menciptakan  peluang  bisnis baru melalui kekerabatan, persahabatan, dan kolega;  menjamin  ketersediaan  barang, menjaga hubungan dengan penyedia barang; meningkatkan variasi produk yang dikembangkan berdasarkan permintaan konsumen; mengungkapkan informasi harga dari pelanggan; penyebaran informasi antar sesama pedagang; menarik pelanggan baru. Peran keluarga dalam
mensosialisasikan bisnis ini tidak lepas dari kedekatan  fisik  dan  emosional  dalam keluarga  mampu  meminimalisir  hambatan dalam penyebaran informasi penting bahkan mengenai  bisnis.  Semangat  mendorong keluarga  untuk  mendirikan  usaha  yang sama,  membantu  memenuhi  kebutuhan tenaga  kerja  dapat  dilihat  sebagai  bentuk modal  yang  sejajar  dengan  modal  fisik lainnya. Selain melalui hubungan kekerabatan,  pertemanan  dan  kerja  atau
antar  pedagang,  mereka  juga  mampu menjadi media penyaluran informasi seputar bisnis. Dengan mengantongi informasi yang cukup dan memiliki intuisi untuk mendirikan  sebuah  bisnis,  naluri  manusia mendorong  mereka  untuk  memanfaatkan apa yang mereka miliki untuk mendapatkan keuntungan. Menyadari pentingnya networking  bagi  bisnis,  segala  upaya dilakukan  untuk  menjaga  hubungan  baik dengan  yang  lama,  membangun  jaringan baru dan mempererat hubungan yang sudah ada.  Salah  satu  keuntungan  dari  langkah  di atas adalah terjaminnya kelangsungan usaha baik  dalam  hal  perolehan  barang  maupun pemasaran produk.
c. Mematuhi Norma Norma yang diciptakan bersifat formal dan  informal.  Norma  formal  ini  ditetapkan oleh  para  pihak  dalam  perjanjian  bisnis. Sedangkan  norma  informal  terjadi  dalam kegiatan  bisnis  yang  dilakukan  antara produsen, penjual, pemasok bahan baku dan pembeli.  Bentuk  norma  informal  dalam perdagangan  adalah  kesepakatan  harga antara  penjual  dan  pembeli,  kesepakatan pembayaran  dapat  berupa  tunai  dan  kredit, dan  disiplin  pembayaran  yaitu  sikap  yang mentaati aturan dalam pembayaran.
Dalam  dunia  bisnis,  Anda  tidak  akan lepas  dari  motivasi  untuk  mendapatkan keuntungan  maksimal  dengan  pengorbanan seminimal mungkin. Prinsip ini akan selalu berbenturan  dengan  pihak  lain  yang memiliki  prinsip  yang  sama.  Untuk  itu diperlukan aturan main baik formal maupun informal yang dapat dipahami dan dilaksanakan  oleh  semua  pihak  untuk mengurangi friksi yang terjadi. Dalam setiap peraturan yang ada selalu diatur tentang apa yang  boleh  dilakukan  dan  apa  yang  tidak boleh  dilakukan,  disertai  dengan  imbalan yang  diperoleh  dan  sanksi  yang  dikenakan bagi yang melanggarnya. Norma merupakan suatu  bentuk  aturan  yang  tidak  terlihat  dan mengikat yang dapat mempengaruhi perilaku  pedagang  dalam  menjalankan usahanya.  Seperti  yang  diungkapkan  oleh Fukuyuma  mendefinisikan  modal  sosial sebagai  norma  informal  yang  dapat mendorong kerjasama antar anggota
masyarakat (Fukuyama: 1995, dalam Siregar: 2011)

## KESIMPULAN
1. Pemasaran usaha mikro dilakukan  masih sederhana  ;  produk  tanpa  merek,  tanpa label,  kemasan  sangat  sederhana.  Harga tidak  memperhatikan  jenis  produk  dari pesaing.  Lokasi  penjualan  di  tempat produksi,  pasar  tradisional,  titip  jual  di warung/toko. Promosi dilakukan dari mulut ke mulut.
2.  Modal  sosial  yang  dimiliki  mulai  dari keluarga,  kerabat,  tetangga  dan  teman sesama usaha mikro, dan tumbuh bersama dengan kebiasaan masyarakat desa Banjaran, modal sosial membentuk jaringan, kepercayaan, norma sosial, antara karyawan,  pelaku  usaha  mikro  dan pemasok bahan baku .
3. Pemanfaatan modal sosial dalam strategi pemasaran usaha mikro ditemukan dengan bentuk kerjasama yang baik antara mereka dalam  memproduksi,  kesepakatan  harga jual  produk,  tempat  penjualan  secara bersama-sama,  memberikan  informasi  dan komunikasi  yang  terjaga  baik  dengan sesama usaha mikro maupun konsumen.

## REFERENSI
Chamdan,  Suyatno  Purnama.  2010.
Motivasi  dan  Kemampuan  Usaha Dalam Meningkatkan Keberhasilan Usaha  Industri  Kecil  (Studi  Pada Sepatu  Industri  Kecil  di  Jawa Timur) .  Jurnal  Manajemen  dan Kewirausahaan, hlm. 177-184. Fahrudin  ,  Adi.  2012. Pemberdayaan, Partisipasi dan Penguatan Kapasitas  Masyarakat . Bandung: Humaniora.
Friedman,  John.  1992. Pemberdayaan:
Politik  Pembangunan  Alternatif. Cambridge, Blackwell.
Frisdiantara, Christea dan Imam Mukhlis. 2016. Ekonomi Pembangunan Sebuah Kajian
Teoretis  dan  Empiris. Malang, Lembaga  Penerbitan  Universitas Kanjuruhan Malang. Hikmat, Harry. 2006. Strategi Pemberdayaan  Masyarakat  (edisi revisi). Bandung. Humaniora Utama Press (HUP).
Hutomo,  Mardi  Yatmo. Pemberdayaan Masyarakat dalam Bidang Ekonomi:  Tinjauan  Teoritik  dan Implementasi. Oktober 2009. Didapat dari: ( www.bappenas.go.id
)
Ikhwanuddin,  Mohammad  Mawardi.
2009.Membangun  Daerah  yang
Berkelanjutan,  Berkeadilan,  dan
Berkelanjutan, Bogor: Penerbit IPB Press. Kartasasmita, Ginanjar. 1996. Pembangunan untuk Rakyat. Jakarta. Pustaka Cesindo.
Lord, John, dan Peggy Hutchison. 1993.
Proses  Pemberdayaan:  Implikasi bagi  Teori  dan  Praktek. Canadian Journal  of  Community  Mental Health.12:1 Springer 1993. Didapat dari:( http://www.cjcmh.com/doi/abs/10.
7870/cj cmh-1993-0001 ) Mardikanto, Totok. 2012. Pemberdayaan  Masyarakat  dalam Perspektif Kebijakan Publik. Bandung. Alfabet.
Moleong,  Lexy  J.  2013. Metodologi
Penelitian  Kualitatif. Bandung  PT
Remaja Rosdakarya,. Noor,  Henry  Faizal.2007. Ekonomi manajerial .  Jakarta,  PT  Raja
Grafindo Persada . Nur Firdaus. 2014. Pengentasan
Kemiskinan  melalui  Pendekatan
Kewirausahaan  Sosial .  Jurnal
Ekonomi  dan  Pembangunan  LIPI. Vol. 22 No.1 Tahun   2014. Primiana,  Ina.  2009. Menggerakkan Sektor  Riil  UKM  &  Industri . Bandung, Alfabet. Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung, Alfabet. Soeharto, Edi. 2004. Pendekatan Pekerjaan Sosial dalam Pemberdayaan MasyarakatMiskin: Konsep, Indikator  dan  Strategi. Malang,  12 April 2014 . Soeharto, Edi. 2006. Membangun Masyarakat Memberdayakan
Rakyat. Bandung.  PT.  Refika Pratama.
Soetrisno,Loekman.1995. Memberdayak an  Masyarakat  di  Indonesia  dan Kendala kendalanya. Bestari, Agustus – Desember 1995.
Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 Tentang  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah.