## PENGARUH KUALITAS PRODUK, BUDAYA, PROMOSI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL
¹Cindy Adherizkia*, ²Ditiya Himawati ¹Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma, ²Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma Jl. Margonda Raya No. 100, Depok 16424, Jawa Barat
¹ cindyadhe@gmail.com , ² ditiya@staff.gunadarma.ac.id *Corresponding author: 1 cindyadhe@gmail.com

## Abstrak
Obat herbal telah lama menjadi bagian penting dalam tradisi pengobatan berbagai budaya di seluruh dunia, termasuk produk herbal G Fit yang diproduksi oleh CV. Uncaria Herbal Indonesia.  Penggunaan  obat  herbal  telah  mengalami  peningkatan  signifikan  sebagai alternatif  terapi  kesehatan  yang  lebih  alami  dan  ramah  lingkungan.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis pengaruh kualitas produk, budaya, promosi dan  kepercayaan terhadap  keputusan  pembelian  obat  herbal  G  Fit  di  Kota  Tangerang Selatan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan 100  responden  sebagai  sampel  dalam  penelitian  ini.  Data  primer  yang  dikumpulkan kemudian  dianalisis  menggunakan  metode  analisis  regresi  linier  berganda.  Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk,  budaya,  promosi  dan  kepercayaan berpengaruh  positif  dan  signifikan  baik  secara  parsial  maupun  simultan  terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Kepercayaan memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan.
Kata kunci: Budaya, Kepercayaan, Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Promosi

## Abstract
Herbal medicine has long been an important part of the medicinal traditions of various cultures  around  the  world,  including  G  Fit  herbal  products  produced  by  CV.  Uncaria Herbal Indonesia. The use of herbal medicine has experienced a significant increase as a more natural and environmentally friendly alternative to health therapy. This study aims to  determine  and  analyze  the  effect  of  product  quality,  culture,  promotion  and  trust purchasing decisions for G Fit herbal medicine CV. Uncaria Herbal Indonesia in South Tangerang City. The sampling technique used was purposive 100 respondents as samples in this study. The primary data collected was then analyzed using multiple linear regression analysis methods. The results of this study indicate that product quality, culture,  promotion and  trust  have  a statistically significant  effect  on  purchasing  decisions  for  G  Fit  herbal medicine  CV.  Uncaria  Herbal  Indonesia  in  South  Tangerang  City  either  partially  or simultaneously. Trust has the most dominant influence on purchasing decisions for G Fit herbal medicine CV. Uncaria Herbal Indonesia in South Tangerang City.
Keywords: Culture, Product Quality, Promotion, Purchasing Decision, Trust

## PENDAHULUAN
Dalam  era  modern  ini,  peningkatan  kesadaran  akan  pentingnya  kesehatan  dan kualitas  hidup  telah  mendorong  masyarakat  untuk  mencari  alternatif  pengobatan  yang
lebih  alami  dan  berkelanjutan.  Salah  satu  pilihan  yang  semakin  diminati  adalah penggunaan  obat  herbal.  Di  Indonesia,  jamu  menjadi  kekayaan  yang  berasal  dari keanekaragaman hayati dan budaya, serta kearifan lokal (Hartono & Mukhlisoh, 2022). Menurut World  Health  Organization WHO  (2019)  obat  herbal  terdiri  dari  berbagai komponen seperti bahan herbal, rempah-rempah, dan produk siap pakai dengan bahan aktif dari berbagai tanaman atau campuran bahan lainnya.
Dalam  era  teknologi  yang  semakin  maju,  banyak  orang  cenderung  kembali kepada  alam  ( Back  To  Nature )  sebagai  landasan  utama  dalam  mengembangkan  obat- obatan  herbal  (Sary  &  Putra,  2022).  Meningkatnya  biaya  pengobatan  seiring  dengan keterbatasan ekonomi mendorong penggunaan obat herbal sebagai alternatif yang efektif untuk mengatasi masalah tersebut (Marwati & Amidi, 2019). Produk obat herbal telah dikenal dan banyak digunakan oleh masyarakat sejak zaman dahulu. Jenis-jenis produk ini  termasuk  obat  herbal  tradisional,  obat  herbal  dalam  kemasan,  suplemen  nutrisi, vitamin, serta berbagai macam obat herbal untuk mengatasi beragam penyakit (Dewati & Saputro,  2020).  Di  Indonesia,  warisan  budaya  dan  tradisi  telah  memberikan  tempat penting  bagi  penggunaan  obat  herbal  dalam  pengobatan  dan  perawatan  kesehatan. Dilansir  oleh  Getfit  (2020)  Get  Fit  dirancang  sedemikian  rupa  secara  utuh  untuk meningkatkan daya tahan tubuh, mengeliminasi patogen, berjaga bila imun terganggu, dan  menangkal  serangan  sedini  mungkin.  CV.  Uncaria  Herbal  Indonesia  merupakan perusahaan yang menjual produk obat herbal dengan bahan dasar tumbuhan gambir, salah satu produk unggulan adalah G Fit, terlihat pada Gambar 1 berikut.

## Gambar 1. Obat Herbal G Fit
Sumber: Getfit Januari, 2020
Produk  G  Fit  di  ekstraksi  dari  gambir  (Uncaria  Gambir  Roxb)  yang  tumbuh berkembang di Indonesia. Kota Tangerang Selatan menjadi lokasi utama bagi perusahaan CV.  Uncaria  Herbal  Indonesia  untuk  produksi  dan  distribusi,  sementara  masyarakat Tangerang Selatan cenderung lebih awal mengetahui keberadaan obat herbal G Fit dan menjadi  satu  diantara  kota-kota  di  Indonesia  yang  sudah  banyak  mengonsumsi  obat herbal G Fit.  Mempertahankan pelanggan yang sudah ada merupakan tugas yang tidak mudah. Diperlukan upaya dan strategi  yang efektif dalam menjalankan operasi  bisnis. Perusahaan berharap agar produknya dapat terjual dengan baik sesuai harapan, dan juga menginginkan  minat  beli  ulang  dari  konsumen  terhadap  produk  tersebut  (Mahardika, Maduwinarti & Nasution, 2022).
Masyarakat  semakin  tertarik  dengan  penggunaan  obat  herbal  dalam  kehidupan sehari-hari,  sehingga  keputusan  pembelian  mereka  cenderung  dipengaruhi  oleh
kepercayaan  akan  manfaat  alami  yang  terkandung  dalam  produk  tersebut.  Menurut Tjiptono  (2020)  keputusan  pembelian  adalah  salah  satu  tahap  dimana  konsumen mengenali suatu produk atau merek dan menilai seberapa efektif setiap pilihan tersebut dalam  memenuhi  kebutuhannya,  sehingga  pada  akhirnya  membuat  keputusan  untuk membeli.  Krisna,  Aditya,  Nur  dan  Shodikin  (2021)  juga  mengemukakan  bahwa pengertian keputusan pembelian adalah sebuah bentuk sikap yang dipertimbangkan untuk memutuskan apakah akan melakukan pembelian pada suatu barang atau jasa. Kepuasan konsumen  terjadi  ketika  mereka  membeli  suatu  produk  dengan  harapan  atau  untuk memenuhi  kebutuhan  mereka.  Anggreini  dan  Suwitho  (2020)  menjelaskan  bahwa keputusan  pembelian  obat  herbal  adalah  pilihan  konsumen  untuk  memperoleh  produk tersebut.  Umumnya,  konsumen  akan  mempertimbangkan  pilihan  obat  herbal  sebelum memutuskan untuk membeli. Penggunaan obat herbal dan pembelian obat herbal tersebut bertujuan  untuk  mengatasi  penyakit  dan  juga  menjaga  kesehatan.  Terdapat  banyak langkah-langkah  yang  perlu  diambil  oleh  perusahaan  untuk  mempertahankan kelangsungan produknya di pasar. Hal penting yang perlu diperhatikan adalah membuat produk tersebut memiliki keunikan yang membedakannya dari yang lain. Hal ini dapat membuat  produk  lebih  menarik  bagi  konsumen  dan  mendorong  mereka  untuk membelinya (Lauluw & Andalas, 2023).
Ada  beberapa  faktor  yang  dianggap  dapat  meningkatkan  dan  memengaruhi determinan  keputusan  pembelian,  diantaranya:  Pertama,  kualitas  produk  adalah  faktor penting  yang  menarik  minat  konsumen  untuk  membeli,  dan  memberikan  produk berkualitas  tinggi  kepada  konsumen  dapat  meningkatkan  minat  konsumen  untuk membeli, sehingga kualitas produk memicu keputusan pembelian yang positif (Anggreini &  Suwitho,  2020;  Trisna  &  Suhermin,  2022).  Kedua,  budaya  sangat  berperan  dalam membentuk nilai, pandangan, preferensi, dan perilaku. Dalam konteks harapan terhadap kualitas jasa atau produk yang dapat memuaskan konsumen, budaya berpengaruh besar pada perilaku konsumen saat memutuskan pembelian (Hindratno, Meitiana & Manurung, 2021; Hartono & Mukhlisoh, 2022). Ketiga, promosi melibatkan evaluasi terhadap alat promosi  yang  digunakan  seperti  iklan,  promosi  penjualan,  hubungan  masyarakat, penjualan  pribadi,  dan  pemasaran  langsung,  yang  dapat  berpengaruh  pada  keputusan pembelian.  Tingkat  keberhasilan  promosi  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  akan berdampak langsung pada keputusan pembelian (Siregar, 2020; Ristin & Suprapti, 2020). Keempat,  kepercayaan  merupakan  faktor  keputusan  pembelian  yang  dominan  dimana terdapat nilai kepercayaan, dan kepercayaan terhadap sebuah produk membuat konsumen menjadi percaya pada produk tersebut (Istiyani, Destyana & Purnomo, 2022; Mubarak, 2020).  Penelitian  tersebut  menemukan  bahwa  kualitas  produk,  budaya,  promosi,  dan kepercayaan  masing-masing  berpotensi  untuk  meningkatkan  keputusan  pembelian produk.  Namun,  masih  sedikit  penelitian  yang  menguji  semua  faktor  tersebut  secara simultan pada konsumen obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia.
Terkait  dengan  urgensi  dan  strategi  keputusan  pembelian  pada  konsumen  obat herbal,  untuk  meningkatkan  pertumbuhan  bisnis  secara online maupun offline ,  maka tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  kualitas  produk, budaya, promosi, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria  Herbal  Indonesia  di  Kota  Tangerang  Selatan.  Kualitas  produk  memiliki  lima indikator:  kinerja,  jangkauan  dan  jenis  fitur,  keandalan,  karakteristik,  dan  profil  dan pencitraan  yang  etis.  Budaya  memiliki  tiga  indikator:  biasa  menggunakan,  biasa memperoleh  manfaatnya  dan  biasa  menyarankan.  Promosi  memiliki  empat  indikator: periklanan,  promosi  penjualan,  hubungan  masyarakat,  dan  penjualan  personal.
Kepercayaan  memiliki  tiga  indikator:  percaya  khasiatnya,  percaya  kandungannya,  dan percaya manfaatnya. Kualitas produk, budaya, promosi dan kepercayaan diduga memiliki pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Obat  herbal  G  Fit  terus  mengalami pertumbuhan yang signifikan dan menjadi prioritas utama yang dipilih konsumen dalam memenuhi keperluan kesehatan mereka. Maka, penelitian ini sangat penting dan layak untuk dipertimbangkan secara serius oleh produk obat herbal G Fit. Hal ini bertujuan agar dapat terus memprioritaskan kebutuhan konsumen dan mendorong konsumen melakukan pembelian terhadap obat herbal G Fit, khususnya di Kota Tangerang Selatan.

## KERANGKA TEORI

## Keputusan Pembelian dalam Konteks Obat Herbal
Obat  herbal  adalah  jenis  obat  yang  terbuat  dari  bagian-bagian  tumbuhan,  baik secara  keseluruhan  maupun  sebagian  (Fatmawati  &  Ulfa,  2021).  Sarno  (2019)  juga menjelaskan bahwa tanaman herbal memiliki karakteristik dan kegunaan sebagai obat, digunakan baik untuk pengobatan maupun pencegahan berbagai penyakit.
Sebagian  besar  pertimbangan  yang  bersifat  psikologis  dalam  keputusan pembelian obat herbal adalah karena obat herbal dianggap sebagai obat yang minim efek samping,  bersifat  alami,  dan  memberikan  efek  menyembuhkan  lebih  bagus  dalam konsumsinya daripada obat kimia (Shalahuddin & Wijayanti, 2021). Menurut Kotler dan Armstrong  (2019)  keputusan  pembelian  adalah  langkah  yang  diambil  oleh  konsumen untuk membeli suatu produk melalui tahapan-tahapan dalam proses pembelian. Indrasari (2019) keputusan pembelian konsumen melibatkan proses pemilihan antara dua pilihan atau lebih. Dengan kata lain, ada beberapa alternatif yang tersedia bagi seseorang ketika mengambil  keputusan  tersebut.  Sebaliknya,  jika  konsumen  terpaksa  membeli  sesuatu tanpa memiliki pilihan lain, itu bukanlah suatu keputusan.

## Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian
Kualitas  produk  adalah  aspek  yang  memberikan  penilaian  kepada  target  pasar dengan memberikan manfaat, kepuasan, dan juga melibatkan jasa, barang, lokasi, orang, serta ide (Mursidi, Zulfahita, Setyowati, Wulandari, & Mertika, 2020). Selain itu, kualitas produk dapat diartikan yaitu kemampuan dalam suatu produk memperagakan fungsi yang dimilikinya  (Firmansyah,  2019).  Dalam  penelitian  ini,  dimensi  kualitas  produk  diukur berdasarkan  kinerja,  jangkauan  dan  jenis  fitur,  keandalan,  karakteristik  sensorik,  dan profil  dan  pencitraan  yang  etis  (Asman,  2021).  Menurut  Lorinda  dan Amron  (2023) kualitas  produk  sangat  berperan  dalam  keputusan  pembelian  karena  mencerminkan gambaran keseluruhan produk tersebut. Kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas produk yang tinggi terhadap produk dapat meningkatkan keputusan pembelian (Anggreini & suwitho, 2020; Trisna & Suhermin, 2022).

## Budaya dan Keputusan Pembelian
Menurut  Keren  dan  Sulistiono  (2019)  budaya  adalah  suatu  kompleksitas  yang melibatkan  pengetahuan,  kepercayaan,  seni,  norma  ,  moralitas,  keterampilan  dan kebiasaan yang dimiliki oleh individu sebagai anggota dari suatu masyarakat. Sedangkan, menurut Cahyaningrum dan Sudaryati (2021) kebudayaan ideal sering berperan sebagai norma  yang  mengatur,  mengawasi,  dan  memberikan  orientasi  terhadap  perilaku  dan tindakan  masyarakat  dalam  memanfaatkan  obat-obatan  tradisional  guna  menjaga kesehatan tubuh mereka.
Kusuma,  Wulandari,  dan  Widiyanto  (2020)  menyatakan  bahwa  budaya mengonsumsi  jamu/obat herbal memiliki faktor-faktor dimana kategori faktor tersebut dapat  dibagi  menjadi  dua,  yaitu  faktor  langsung  meliputi  pengetahuan  dan  sikap masyarakat, sedangkan faktor tidak langsung mencakup faktor internal dan eksternal dari masyarakat. Menurut Hindratno, Meitiana, dan Manurung (2021) budaya terdiri dari tiga indikator,  diantaranya:  biasa  menggunakan,  biasa  memperoleh  manfaatnya,  dan  biasa menyarankan. Budaya berpengaruh terhadap keputusan pembelian, budaya yang tinggi terhadap  produk  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  (Hindratno,  Meitiana,  & Manurung, 2021; Hartono & Mukhlisoh, 2022).

## Promosi dan Keputusan Pembelian
Laksana  (2019)  menjelaskan  bahwa  promosi  adalah  saluran  komunikasi  yang membentuk interaksi antara penjual dan pembeli, dimana informasi akurat disampaikan dengan tujuan mengubah sikap dan perilaku pembeli, menjadikan mereka kenal dengan produk yang sebelumnya tidak dikenal, sehingga tertarik dan mengingat produk tersebut. Sedangkan promosi  didefinisikan oleh Warnadi  (2019) adalah upaya pemasaran untuk memberikan  informasi,  meyakinkan,  dan  menarik  perhatian  tentang  perusahaan  dan produknya, agar mereka mau membeli dan setia pada produk tersebut.
Firmansyah (2019) juga menyatakan bahwa promosi adalah bagian dari strategi perusahaan  untuk  berkomunikasi  dan  memperkenalkan  produknya  kepada  pasar  yang dituju. Menurut Kotler dan Armstrong (2019) dimensi promosi, diantaranya: periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan penjualan personal. Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian, promosi yang tinggi terhadap produk dapat meningkatkan keputusan pembelian (Maesaroh, Merdiani, & Yubiharto, 2022; Ristin & Suprapti, 2020).

## Kepercayaan dan Keputusan Pembelian
Jogiyanto  (2019)  menjelaskan  bahwa  kepercayaan  adalah  hasil  penilaian  serta asumsi yang dibuat oleh individu setelah memperoleh, memproses, dan mengumpulkan informasi. Sedangkan kepercayaan menurut Rachbini, Hatta, & Evi (2019) adalah faktor kunci  dalam  membangun  loyalitas  pelanggan,  yang  mendorong  pelanggan  untuk melakukan  pembelian  berulang  berdasarkan  pengalaman  yang  konsisten  dan  dapat diandalkan  dari  perusahaan  dalam  memberikan  nilai  yang  sesuai  dengan  harapan pelanggan.
Islam  (2021)  juga  menyatakan  bahwa  kepercayaan  pelanggan  terbentuk  dari keyakinan  mereka  akan  konsistensi  dan  integritas  perusahaan.  Menurut  Hindratno, Meitiana, dan Manurung (2021) indikator kepercayaan, diantaranya: percaya khasiatnya, percaya  kandungannya,  dan  percaya  manfaatnya.  Kepercayaan  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian,  kepercayaan  yang  tinggi  terhadap  produk  dapat  meningkatkan keputusan pembelian (Istiyani, Destyana, & Purnomo, 2022; Wijaya & Annisa, 2020).

## Model dan Hipotesis Penelitian
Setelah  mengkaji  secara  menyeluruh  dari  perspektif  teoritis  dan  praktis,  dapat disimpulkan  bahwa  G  Fit,  di  tengah  persaingan  pasar  obat  herbal  yang  semakin berkembang,  menjadi  produk  yang  diminati  oleh  banyak  konsumen  di  Indonesia, termasuk  di  Kota  Tangerang  Selatan  (Getfit,  2020).  Selain  itu,  pada  tahap  evaluasi alternatif dalam keputusan pembelian, preferensi konsumen menjadi jelas, dan dengan memahami preferensi ini, perusahaan dapat mengembangkan strategi yang sesuai untuk memenuhi  kebutuhan  konsumen.  Sekaligus  dapat  dijadikan  strategi  diferensiasi  yang
efektif  bagi  pesaingnya  (Novita,  Miftah,  &  Sunaryo,  2020;  Allen,  Ogochukwu,  & Ojinime,  2019).  Menurut  penelitian  sebelumnya,  memengaruhi  keputusan  pembelian mencakup beberapa faktor, di antaranya:
Pertama, kualitas produk adalah aspek penting yang memengaruhi kinerja produk atau jasa yang berdampak langsung pada nilai dan kepuasan pelanggan. Semakin baik kualitas produk, semakin puas pelanggan (Farhanah & Marzuqi, 2021) sehingga kinerja, jangkauan  dan  jenis  fitur,  keandalan,  karakteristik  sensorik,  dan  profil  dan  pencitraan yang  etis dengan kualitas produk memberikan manfaat  yang  menguntungkan terhadap keputusan pembelian (Anggreini & suwitho, 2020; Trisna & Suhermin, 2022). Kedua, budaya  memengaruhi  keputusan  pembelian  karena  budaya  adalah  faktor  kunci  yang mengatur  keinginan  dan  tindakan  dasar  individu  (Hindratno,  Meitiana,  &  Manurung, 2021; Hartono & Mukhlisoh, 2022). Para pemasar obat herbal perlu terus meyakinkan tentang manfaat produk mereka agar konsumen mau menggunakan produk tersebut (Sary & Putra, 2022). Ketiga, promosi penting dalam strategi penjualan karena memengaruhi minat  konsumen  untuk  membeli  (Maesaroh,  Merdiani,  &  Yubiharto,  2022;  Ristin  & Suprapti,  2020).  Selain  itu,  promosi  juga  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian dengan  fokus  pada  perbaikan  dan  peningkatan  unsur  promosi  untuk  meningkatkan keputusan  pembelian  (Sulaiman,  Taufik,  &  Shadiq,  2022).  Keempat,  kepercayaan memegang peranan penting dalam pengambilan keputusan pembelian, dimana konsumen harus mengembangkan rasa percaya terhadap produk sebelum mereka memutuskan untuk melakukan pembelian (Istiyani, Destyana, & Purnomo, 2022; Wijaya & Annisa, 2020). Kepercayaan akan menggerakkan konsumen untuk membeli produk tersebut (Santoso, Erstiawan, & Kusworo, 2020)
Dari  penelitian  sebelumnya,  baik  yang  bersifat  teoritis  maupun  empiris,  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  perusahaan  perlu  mengembangkan  strategi-strategi  yang optimal  untuk  menjaga  agar  produk  tetap  menarik  minat  pelanggan  dan  mendorong mereka untuk memutuskan untuk membelinya (Ramadayanti, 2019; Hasanawi & Imsyar, 2022).  Model  penelitian  dapat  dilihat  di  Gambar  2.  bersama  dengan  hipotesis  terkait model  keputusan  pembelian  pada  konsumen  obat  herbal  G  Fit  CV.  Uncaria  Herbal Indonesia di Tangerang Selatan, yaitu sebagai berikut.
H1  : Ada pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan.
H2  : Ada pengaruh budaya terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan.
H3  : Ada  pengaruh  promosi  terhadap  keputusan  pembelian  obat  herbal  G  Fit  CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan.
H4  : Ada pengaruh kepercayaan terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan.
H5  : Ada  pengaruh  kualitas  produk,  budaya,  promosi,  kepercayaan  secara  simultan terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan.

## Gambar 2. Model Penelitian
Sumber : Diadaptasi dari Sary & Putra (2022); Trisna & Suhermin (2022)

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  dari  tanggapan  responden  melalui kuesioner yang disebarkan melalui Google form . Populasi dan sampel penelitian terdiri dari konsumen obat herbal G Fit yang berdomisili di Kota Tangerang Selatan, memiliki pendapatan dan sudah melakukan pembelian ulang obat herbal G Fit. Untuk menentukan jumlah  sampel,  digunakan  rumus  Chochran  karena  populasi  anggota  jumlahnya  tidak pasti. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa ukuran sampel yang dibutuhkan adalah 100 responden (Sugiyono, 2019), dengan ketentuan jumlah sampel harus memenuhi jumlah minimum  yang  diperlukan.  Kuesioner  disebarkan  kepada  100  responden  untuk mengumpulkan data mengenai persepsi responden terkait variabel  yang  menjadi fokus penelitian.
Dalam penelitian ini, alat pengujian meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinieritas,  dan  heteroskedastisitas. Analisis  dilakukan  untuk  menguji  pengaruh variabel  bebas  dan  terikat  yakni  kualitas  produk,  budaya,  promosi,  dan  kepercayaan terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan menggunakan metode analisis regresi linear berganda melalui uji F, uji  t  dan  koefisien  determinasi.  Model  persamaan  regresi  linier  berganda  dapat disimpulkan, sebagai berikut:
𝑌 =  𝑎  +  β1KP  +  β2B +  β3P  + β4K +   ⅇ Keterangan:
Y = Keputusan pembelian α = Nilai konstanta β1, β2, β3, β4  = Koefisien regresi KP = Kualitas Produk B = Budaya P = Promosi K = Kepercayaan e = Variabel Pengganggu / error
Penjelasan mengenai definisi operasional, indikator skala, skala pengukuran, dan referensi  yang  berkaitan  dengan  indikator  yang  digunakan  sebagai  acuan  dalam pembuatan kuesioner yang terdapat dalam Tabel 1.
Tabel 1. Definisi Operasional, Indikator, dan Skala Pengukuran Variabel Penelitian Variabel Definisi Indikator Skala Skala Pengukuran Referensi Keputusan Pembelian Keputusan pembelian adalah tahap proses keputusan dimana konsumen secara aktual melakukan pembelian produk. Adanya sebuah kemantapan produk Terdapat kebiasaan membeli Rekomendasi dari orang lain Adanya pembelian ulang Ordinal Schiffman & Winsenblit (2019) Kualitas Produk  Kualitas produk adalah keseluruhan ciri dari suatu produk yang berpengaruh pada kemampuan untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat. Kinerja Jangkauan dan jenis fitur Keandalan Karakteristik sensorik Profil dan pencitraan yang etis Ordinal Kotler  &  Amstrong (2019) Budaya Budaya ( culture ) merupakan keseluruhan yang kompleks ( complex whole ) mencakup pengetahuan, kepercayaan, seni,
aturan, moral, kebiasaan serta setiap
kemampuan serta kebiasaan yang diperoleh oleh setiap orang menjadi anggota warga. Biasa Menggunakan Biasa Memperoleh Manfaatnya Biasa Menyarankan Ordinal Keren  &  Sulistiono (2019) Promosi Promosi merupakan kegiatan dalam upaya menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan. Periklanan Promosi Penjualan Hubungan Masyarakat Penjualan Personal Ordinal Kotler & Armstrong (2019) Kepercayaan Kepercayaan adalah evaluasi seorang individu setelah memperoleh, mengolah, dan mengumpulkan informasi, yang kemudian menghasilkan berbagai penilaian dan asumsi. Percaya Khasiatnya Percaya Kandungannya Percaya Manfaatnya Ordinal Jogiyanto (2019)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Penelitian ini melakukan uji validitas dan reliabilitas data pada 100 responden (n = 100) untuk memastikan bahwa instrumen yang digunakan memenuhi standar sebagai alat ukur  yang baik, setelah  itu, data dianalisis menggunakan metode Pearson Correlation pada  tingkat  signifikan  5%  (Sugiyono,  2019).  Hasil  uji  validitas  pada  penelitian  ini menunjukkan variabel keputusan pembelian terdiri dari 4 item, variabel kualitas produk terdiri dari 4 item, variabel budaya terdiri dari 5 item, variabel promosi terdiri dari 4 item, dan variabel kepercayaan terdiri dari 4 item, telah terbukti valid. Validitas pernyataan- pernyataan  dalam  kelima  variabel  tersebut  ditentukan  berdasarkan  nilai pearson correlation (r hitung) yang lebih besar dari nilai r tabel (0.196), serta nilai signifikansi yang lebih besar dari α (0.05). Hal ini menandakan pernyataan-pernyataan yang dianalisis pada setiap variabel adalah valid dan dapat diandalkan sebagai alat penelitian yang layak.
Hasil  uji  reliabilitas  menunjukkan  kriteria  reliabilitas  telah  memenuhi  alat  ukur yang  digunakan.  Nilai cronbach  alpha pada  setiap  variabel  adalah  sebagai  berikut: variabel keputusan pembelian = 0,648, variabel kualitas produk = 0,808, variabel budaya = 0,748, variabel promosi = 0,763, dan variabel kepercayaan = 0,727. Tahap selanjutnya adalah pengujian analisis regresi linier berganda, uji F dan uji t.

## Uji Normalitas, Multikolinieritas, dan Heteroskedastisitas
Dalam  pengujian  asumsi  klasik  regresi,  beberapa  uji  dilakukan,  termasuk  uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Uji normalitas menggunakan probability  plot untuk  menilai  distribusi  normal  variabel  Y  dan  variabel  X.  Hasil  uji normalitas menunjukkan residu dalam penelitian ini memiliki  distribusi normal  ketika nilai signifikansi > 0,05. Untuk semua variabel, koefisien asymp. sig. (2-tailed) adalah sebesar 0,200 yang mana nilai tersebut melebihi batas signifikansi 0,05. Model regresi dapat disimpulkan berdistribusi normal.
Uji  multikolinieritas  digunakan  untuk  mengevaluasi  korelasi  antara  variabel independen  dalam  model  regresi.  Dalam  penelitian  ini,  hasil  uji  multikoliniearitas didasarkan dengan nilai yang diperhitungkan, yaitu jika nilai tolerance > 0,10 atau jika nilai variance inflation factor (VIF) < 10 (Ghozali, 2021). Hasil uji menunjukkan variabel independen  memiliki  nilai,  yaitu tolerance >  0,10  dan  VIF  <  10,  menandakan  tidak terdapatnya masalah multikoliniearitas dalam model regresi tersebut.
Uji  heteroskedastisitas  menunjukkan  bahwa  data  tersebar  secara  acak  tanpa membentuk pola khusus, menandakan tidak terdapatnya masalah heteroskedastisitas yang signifikan dalam kuesioner ini. Maka dari itu, model regresi yang digunakan memenuhi syarat untuk melakukan prediksi terkait keputusan pembelian.

## Analisis Linier Berganda
Dalam  penelitian  ini,  responden  memiliki  beragam  komposisi  berdasarkan beberapa kriteria. Secara khusus, proporsi jenis kelamin terdapat 45% responden laki-laki atau 45 orang, sementara wanita mencakup 55% atau 55 orang dari total responden. Dari segi usia, mayoritas responden memiliki usia > 35 tahun dengan persentasi sebesar 77% atau  sebanyak  77  orang.  Sementara  itu,  mayoritas  responden  juga  bekerja  sebagai wiraswasta, dengan proporsi sebesar 76% atau 76 orang.
Analisis  regresi  berganda  digunakan  untuk  menghubungkan  variabel  bebas  (X) dengan  variabel  terikat  (Y),  hasil  uji  tersebut  terdapat  pada  Tabel  2.  Berikut  adalah persamaan regresi linier berganda yang dihasilkan dalam penelitian ini:
𝐾 P = 2,505 + 0,208 × B + 0,256 × P + 0,190 × P + 0,296 × K + ⅇ
(2)
keterangan:
KP: Keputusan Pembelian; B: Budaya; P: Promosi; K: Kepercayaan.
Tabel 2. Hasil Analisis Linier Berganda¹ Model Tidak Distandarisasi Distandarisasi Signifikansi B Beta Konstanta 2.505 - 0.059 Kualitas Produk 0.208 0.269 0.001 Budaya 0.256 0.215 0.011 Promosi 0.190 0.220 0.009 Kepercayaan 0.296 0.262 0.003 R 2
: 759 R adjustment : 558 Uji F: 32.184 (p < 0,000)
¹ Catatan : Keputusan pembelian merupakan satu variabel terikat
Uji  F  digunakan  untuk  menentukan  apakah  terdapat  pengaruh  secara  simultan semua variabel bebas terhadap variabel terikat dalam model. Hasil dari uji F menunjukkan bahwa hasil nilai signifikansi hasilnya lebih kecil dari 0.05 (0.000 < 0.05), yang berarti bahwa hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima. Artinya, variabel kualitas produk (X1), budaya (X2), promosi  (X3), dan kepercayaan (X4) berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian (Y) obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia  di  Kota  Tangerang  Selatan.  Dengan  kualitas  produk  yang  tinggi,  budaya perusahaan  yang  mengedepankan  nilai-nilai  lokal,  promosi  yang  menarik  serta kepercayaan pelanggan yang terbangun mampu meningkatkan keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan.
Uji  t  digunakan  untuk  mengevaluasi  apakah  terdapat  pengaruh  parsial  dari variabel  bebas  (kualitas  produk,  budaya,  promosi,  dan  kepercayaan)  terhadap  variabel terikat (keputusan pembelian). Pada Tabel 2. menjelaskan hasil dari uji t dengan beberapa pernyataan, sebagai berikut:
Kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Dengan nilai t hitung 3.270 > 1.985 dan nilai signifikansi 0.001 < 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima. Artinya, kualitas produk memiliki pengaruh secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian  obat  herbal  G  Fit  CV.  Uncaria  Herbal Indonesia  di  Kota  Tangerang  Selatan,  Banten,  sehingga  adanya  kualitas  produk  yang tinggi menjadi faktor penting bagi konsumen dalam menentukan pilihan mereka. Budaya berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  obat  herbal  G  Fit  CV.  Uncaria  Herbal Indonesia  di  Kota  Tangerang  Selatan.  Dengan  nilai  t  hitung  2.579  >  1.985  dan  nilai signifikansi 0.011 < 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis  alternatif  (Ha)  diterima.  Artinya,  budaya  memiliki  pengaruh  secara  parsial terhadap keputusan pembelian, adanya budaya perusahaan yang mengedepankan nilai-
nilai  lokal  membuat  konsumen  mempertimbangkan  aspek  budaya  tersebut  dalam membuat keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Dengan nilai t hitung  2.675 > 1.985 dan nilai signifikansi 0.009 < 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima. Artinya, promosi memiliki pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Sehingga promosi obat herbal G Fit CV. Uncaria  Herbal  Indonesia  yang  menarik  dapat  memainkan  peran  penting  dalam memengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  obat  herbal  G  Fit  CV.  Uncaria  Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Kepercayaan berpengaruh terhadap obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Dengan nilai t hitung 3.000 > 1.985 dan nilai signifikansi 0.003 < 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa hipotesis nol (H0)  ditolak  dan  hipotesis  alternatif  (Ha)  diterima.  Artinya,  kepercayaan  memiliki pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Dengan adanya kepercayaan yang dibangun, menunjukkan bahwa kepercayaan yang ditanamkan pada konsumen memiliki peran  penting  dalam  membentuk  keputusan  pembelian  obat  herbal  G  Fit  CV.  Uncaria Herbal  Indonesia  di  Kota  Tangerang  Selatan.  Kualitas  produk,  budaya,  promosi,  dan kepercayaan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Di antara variabel-variabel tersebut,  kualitas  produk  menjadi  faktor  paling  dominan  yang  dapat  memengaruhi keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan.

## Koefisien Determinasi (R Square )
Koefisien  determinasi  adalah  alat  yang  mengukur  seberapa  baik  model  dapat menjelaskan  variasi  dalam  variabel  dependen.  Berdasarkan  hasil  pengujian,  nilai  R Adjusted Square 0,558 atau 55,8%. Menandakan variabel independen seperti pengaruh kualitas  produk,  budaya,  promosi  dan  kepercayaan  mampu  mempengaruhi  keputusan pembelian sebagai variabel dependen 55.8% pengaruhnya berasal dari variabel yang telah diuraikan dalam penelitian ini, sedangkan 44.2% tersisa dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Variabel lain yang potensial untuk diteliti lebih lanjut dalam penelitian ini dan menjadi fokus penelitian selanjutnya, seperti persepsi harga, citra merek, dan label halal.

## Pembahasan
Pertumbuhan  industri  di  Indonesia,  terutama  di  sektor  obat  herbal  tradisional, mengalami pertumbuhan yang cepat. Dengan banyaknya produk sejenis yang tersedia, masyarakat memiliki kesempatan untuk memilih dengan cermat produk yang ingin dibeli. Strategi  untuk  meningkatkan  nilai  produk  dapat  memengaruhi  keputusan  pembelian setiap perusahaan (Al Jilli & Santoso, 2023). Ilyas dan Wahyuni (2022) juga menjelaskan bahwa  keputusan  pembelian  memiliki  peran  utama  dalam  keberhasilan  suatu  usaha karena  dapat  meningkatkan  jumlah  penjualan  dan  mencapai  target  yang  ditetapkan. Pembelian  produk  oleh  konsumen  memungkinkan  perusahaan  mencapai  tujuan  dan sasaran.  Penelitian  ini  menunjukkan  kesesuaian  dengan  hipotesis  sebelumnya  tentang variabel yang memengaruhi keputusan pembelian.
Hasil dari pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa keputusan pembelian obat herbal G Fit dipengaruhi secara positif oleh kualitas produk, dengan menghasilkan produk  obat  herbal  yang  memiliki  kualitas  yang  baik,  fungsi  yang  sesuai  dengan
kebutuhan,  keandalan  dan  daya  tahan  produk  yang  baik,  daya  tarik  yang  baik,  dan mempunyai kemasan yang sesuai yang dapat berpotensi menarik banyak calon pembeli. Hasil  tersebut  sejalan  dengan  hasil  studi  Anggreini  dan  Suwitho  (2020),  Trisna  dan Suhermin  (2022)  berdasarkan  temuan  tersebut,  menunjukkan  kualitas  produk  secara signifikan  berpengaruh  keputusan  pembelian.  Artinya,  bahwa  kualitas  produk  yang memuaskan konsumen mendorong pembelian berulang karena memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka (Amanda, 2020; Anggreini & Suwitho, 2020).
Hasil dari pengujian hipotesis kedua menunjukkan bahwa keputusan pembelian obat  herbal  G  Fit  dipengaruhi  secara  positif  oleh  budaya,  budaya  obat  herbal  yang ditanamkan  konsumen  seperti  selalu  mengonsumsi  obat  herbal,  memperoleh  manfaat selama mengonsumsi obat herbal, dan menyarankan orang lain untuk mengonsumsi obat herbal.  Dengan  menerapkan  budaya  obat  herbal  yang  inklusif  dan  mengedepankan manfaat dapat memperkuat kesadaran dan minat masyarakat terhadap produk obat herbal. Hasil tersebut sejalan dengan studi Hindratno, Meitiana, dan Manurung (2021), Hartono dan  Mukhlisoh  (2022)  berdasarkan  temuan  tersebut,  menunjukkan  budaya  secara signifikan berpengaruh keputusan pembelian. Artinya, bahwa variabel budaya memiliki dampak  yang  penting  dalam  keputusan  pembelian.  Ini  berarti  bahwa  unsur  budaya memiliki  pengaruh  yang  kuat  dalam  proses  pembelian,  mencakup  hal-hal  seperti keputusan  belanja,  termasuk  kesadaran  diri,  pilihan  makanan,  keterikatan  dalam lingkungan keluarga dan sosial, serta keyakinan individu (Habib & Intan, 2021).
Hasil dari pengujian hipotesis ketiga menunjukkan bahwa keputusan pembelian obat herbal G Fit dipengaruhi secara positif oleh promosi, dengan promosi diinformasikan melalui media sosial atau jaringan internet, meramaikan persaingan penjualan di bidang elektronik  khususnya  pada  alat  komunikasi  ( smartphone ),  melakukan  promosi  dengan melakukan  pendekatan  pada  konsumen,  dan  memberikan  informasi  mengenai  produk kepada  konsumen.  Dengan  adanya  promosi  yang  mencangkup  aspek-aspek  tersebut, konsumen menjadi lebih terinformasi mengenai produk obat herbal G Fit. Hasil tersebut sejalan  dengan  studi  Maesaroh,  Merdiani,  dan  Yubiharto  (2022),  Ristin  dan  Suprapti (2020)  berdasarkan  temuan  tersebut,  menunjukkan  promosi  secara  signifikan berpengaruh  keputusan  pembelian. Artinya,  promosi  adalah  media  yang  memberikan informasi lengkap tentang suatu produk dengan tujuan untuk menarik minat konsumen dalam membeli produk tersebut. Selain itu, promosi juga memiliki peran penting yang dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian kembali (Islahiha, Mulyadi, & Lisnawati, 2023; Sulaiman, Taufik, & Shadiq, 2022).
Hasil dari pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa keputusan pembelian obat herbal G Fit dipengaruhi secara positif oleh kepercayaan, kepercayaan yang tinggi terhadap  obat  herbal  seperti  percaya  dengan  khasiat  yang  dimiliki  obat  herbal  dapat mengobati  berbagai  macam  penyakit,  kandungan  yang  dimiliki  obat  herbal  alami  dan aman, dan manfaat yang dimiliki obat herbal dapat melawan radikal bebas dalam tubuh. Dengan memperkuat kepercayaan konsumen terhadap obat herbal dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap obat herbal. Hasil tersebut sejalan dengan studi Istiyani, Destyana, dan Purnomo (2022), Wijaya dan Annisa (2020) berdasarkan temuan tersebut, menunjukkan kepercayaan secara signifikan berpengaruh keputusan pembelian. Artinya, kepercayaan konsumen pada suatu merek menunjukkan keyakinan bahwa suatu merek dapat  memenuhi  harapan  mereka,  serta  memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Istiyani, Destyana, & Purnomo 2022; Komar, 2022).
Hasil dari pengujian hipotesis kelima menunjukkan bahwa keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan dipengaruhi
positif secara simultan oleh kualitas produk, budaya, promosi dan kepercayaan. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan. Namun kepercayaan yang direpresentasikan oleh tiga indikatornya percaya khasiatnya, percaya kandungannya, percaya manfaatnya dan  memiliki  tingkat  pengaruh  yang  tinggi  terhadap  keputusan  pembelian  daripada variabel  kualitas  produk,  budaya,  dan  promosi  dengan  skor  sebesar  0,296.  Artinya, konsumen obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan melakukan  banyak  transaksi  pembelian  disebabkan  oleh  kepercayaan  yang  dimiliki konsumen  obat  herbal  G  Fit  CV.  Uncaria  Herbal  Indonesia  terhadap  produk  yang ditawarkan perusahaan.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  pembahasan  pada  bagian  sebelumnya  mengenai  keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria yang berdomisili di Tangerang Selatan, adalah sebagai  berikut:  (1)  Kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan,  Banten.  Konsumen  obat  herbal  G  Fit  memberikan  penilaian  positif  terhadap kualitas produk. Perusahaan perlu terus meningkatkan standar kualitas untuk memenuhi harapan  konsumen  dan  memperkuat  daya  saing;  (2)  Budaya  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan, Banten. Faktor budaya, seperti kesadaran diri, makanan, dan hubungan  keluarga,  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Pemahaman mendalam  terhadap  nilai-nilai  budaya  lokal  menjadi  kunci  strategis  dalam  merancang pemasaran  yang  menarik;  (3)  Promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan,  Banten.  Strategi  promosi  memiliki  dampak  positif  terhadap  keputusan pembelian. Investasi dalam strategi promosi yang efektif diperlukan untuk meningkatkan kesadaran konsumen dan menciptakan motivasi pembelian; (4) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit CV. Uncaria Herbal Indonesia di Kota Tangerang Selatan, Banten. Kepercayaan konsumen, terutama terkait dengan  khasiat,  kandungan,  dan  manfaat  produk,  memiliki  dampak  tinggi  terhadap keputusan  pembelian.  Meningkatkan  tingkat  kepercayaan  konsumen  dapat  menjaga loyalitas dan mendorong pembelian berulang; (5) Kualitas produk, budaya, promosi, dan kepercayaan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian obat herbal G Fit  CV.  Uncaria  Herbal  Indonesia  di  Kota  Tangerang  Selatan,  Banten.  Namun, kepercayaan lebih dominan pengaruhnya daripada variabel-variabel lain. Oleh karena itu, membangun  dan  memperkuat  kepercayaan  konsumen  menjadi  prioritas  utama  bagi perusahaan.
Saran  untuk  penelitian  mendatang  adalah  untuk  mengembangkan  model keputusan pembelian yang melibatkan faktor eksternal lain yang belum dipelajari, seperti persepsi  harga,  citra  merek  dan  label  halal.  Disarankan  agar  penelitian  berikutnya memperluas fokus penelitian ke wilayah geografis yang lebih luas. Selain itu, mengingat sampel yang digunakan mungkin tidak mewakili populasi secara menyeluruh, disarankan untuk  menambahkan  kriteria  responden,  termasuk  usia,  pekerjaan,  dan  tingkat pendapatan.

## DAFTAR PUSTAKA
Al  Jilli,  M.  F.,  &  Santoso,  E.  B.  (2023).  Pengaruh  brand  image  dan  harga  terhadap keputusan  pembelian  produk  herbal  merek  Jangkrik  Mas. Jurnal  Aplikasi Bisnis , 9 (1), 160-165.
Allen N. A., Ogochukwu C. E., & Ojinime E. O. (2019). Herbal medicine broadcast media advertisement,  audience  perception  and  purchase  decision. IJMCS:  International Journal of Marketing and Communication Studies , 4 (1), 63-79. Amanda,  M.  A.  &  A.  R.  (2020). Pengantar  manajemen  pemasaran (Cetakan,  1). Yogyakarta: Deepublish.
Anggreini,  D.,  &  Suwitho,  S.  (2020).  Pengaruh  harga,  kualitas  produk  dan  pelayanan terhadap  keputusan  pembelian  obat  herbal. Jurnal  Ilmu  dan  Riset  Manajemen (JIRM) , 9 (10), 393-411.
Asman, N. (2021). Studi kelayakan bisnis (Kodri (ed.)) . Indramayu: CV. Adanu Abimata. Cahyaningrum, P. L., & Sudaryati, N. L. G. (2021). Budaya minum loloh sebagai upaya meningkatkan imunitas tubuh dimasa pandemi Covid 19. Widya Kesehatan , 3 (2), 18- 24.
Dewati,  R.,  &  Saputro, W. A.  (2020).  Persepsi  konsumen  terhadap  pembelian  produk herbal  di  Kabupaten  Sukoharjo. Agrisaintifika: Jurnal  Ilmu-Ilmu  Pertanian ,  4(2), 144-152.
Farhanah, A., & Marzuqi, A. M. (2021). Pengaruh  kualitas produk dan harga terhadap keputusan  pembelian  pada  produk  herbal  Beauty  di  Kabupaten  Sukoharjo. Academia: Jurnal Ilmu Sosial Humaniora , 3(2), 107-123. Fatmawati, A.,  &  Ulfa, A.  S.  M.  (2021).  Booklet: Obat  herbal  ala  Rasulullah  SAW Thibbun  Nabawi  (Prophetic  Medicine) . Retrieved from: https://almaata.ac.id/obat- herbal-sesuai-tuntunan-rasulullah-saw/.
Firmansyah,  M.  A.  (2019). Pemasaran  produk  dan  merek  (Planning  &  strategy) . Surabaya: Qiara Media.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Habib, A., Harahap, M., & Intan, D. R. (2021). Faktor-faktor budaya yang mempengaruhi masyarakat  kota  Medan  dalam  mengonsumsi  kunyit  di  masa  pandemi  Covid-19 . Jurnal SOMASI (Sosial Humaniora Komunikasi) , 2 (2), 148-155. doi.org:10.53695/js.v2i2.601.
Hartono, B., & Mukhlisoh, S. N. (2022). Pengaruh budaya, sosial, dan pribadi terhadap keputusan  pembelian  jamu  tradisional. Jurnal  Ecodemica:  Jurnal  Ekonomi Manajemen dan Bisnis , 6 (2), 162-172.
Hasanawi, M. T., & Imsyar, S. I. (2022). Pengaruh promosi, preferensi harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian obat Betadine Solution pada PT. Dos Ni Roha Kota Bandung. JEMBA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 1 (6), 973-984.
Hindratno,  J.,  Meitiana,  M.,  &  Manurung, Y.  (2021).  Pengaruh  budaya,  persepsi,  dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian obat tradisional di UKM Pasar Kahayan Kota  Palangka  Raya. JEMBA:  Jurnal  Ekonomi  Pembangunan,  Manajemen  dan Bisnis, Akuntansi , 1 (1), 9-17.
Ilyas,  M.,  &  Wahyuni,  S.  (2022).  Pengaruh  kualitas  pelayanan  dan  lokasi  terhadap keputusan  pembelian  produk  herbal  HNI  di  Kota  Prabumulih. Media EKONOMI , 6 (1), 53-63.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan . Surabaya:Unitomo Press.
Islahiha, N. A., Mulyadi, A., & Lisnawati, S. (2023). Pengaruh label halal, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian produk pasta gigi herbal HNI-HPAI. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam , 4 (3), 691-706.
Islam, T., Islam, R., Pitafi, A. H., Xiaobei, L., Rehmani, M., Irfan, M., & Mubarak, M. S. (2021).  The  impact  of  corporate  social  responsibility  on  customer  loyalty:  The mediating role of corporate reputation, customer satisfaction, and trust. Sustainable Production and Consumption , 25 (1), 123–135.
Istiyani, N., Destyana, B., & Purnomo, F. O. (2022). Harga, kepercayaan dan pengetahuan terhadap keputusan pembelian obat tradisional pada masyarakat RW 05 di Cawang. Binawan Student Journal , 4 (3), 44-49. Jogiyanto, H. M. (2019). Sistem informasi keperilakuan . Yogyakarta: Erlangga.
Keren,  K.,  &  Sulistiono,  S.  (2019).  Pengaruh  motivasi,  budaya,  dan  sikap  konsumen terhadap keputusan pembelian produk Indomie. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan ,
7 (3), 319-324. Komar, K. (2022). Pengaruh health consciousness, product knowledge dan brand trust terhadap  keputusan  pembelian  (Studi  pada  konsumen  Tolak  Angin  di  Kabupaten Kebumen) (Undergraduate thesis). Universitas Putra Bangsa. Kotler, P., & Armstrong, G. (2019). Principles of marketing (17 th ed. ) . United Kingdom: Pearson.
Krisna, A., Aditiya, L., Nur, F., & Shodikin, R. (2021). Riset populer pemasaran (Jilid 1).
Bandung: Media Sains Indonesia.
Kusuma, T.M., Wulandari, E., Widiyanto T.,  &  Kartika, D. (2020).  Hubungan tingkat pengetahuan dan sikap terhadap kebiasaan konsumsi jamu pada mayarakat Magelang tahun 2019. Pharmacon:  Jurnal Farmasi Indonesia , 1 (2), 37-42. doi.org: 10.23917/pharmacon.v0i0.10857. Laksana, F. (2019). Praktis memahami manajemen pemasaran (Edisi 1). Depok: Khalifah Mediatama.
Lauluw,  B.  R.  G.,  & Andalas,  P.  R.  (2023). Analisis  perseptif  atas  penentu  keputusan konsumen  untuk  membeli  produk  Jamu  Tolak  Angin  Sido  Muncul  (Studi  pada konsumen  di  Daerah  Istimewa Yogyakarta). Jurnal  Riset  Manajemen  dan  Bisnis , 18 (1), 65-77. doi.org : 10.21460/jrmb.2023.181.463.
Lorinda,  I.  P.,  & Amron, A.  (2023).  Pengaruh  kualitas  produk,  iklan  dan  citra  merek terhadap keputusan pembelian produk Tolak Angin Sidomuncul di Kota Semarang. Management Business and Accounting (MBIA) , 22 (1), 53-64.
Maesaroh,  S.,  Merdiani,  Y.  P.,  &  Yubiharto,  Y.  (2022).  Meningkatkan  keputusan pembelian  melalui  citra  merek,  promosi,  persepsi  kualitas  produk,  dan  variasi produk. Prosiding  Seminar  Nasional  Hasil  Penelitian  dan  Pengabdian  kepada Masyarakat-LP2M UST Yogya , 1 (1), 740-756.
Mahardika, R., Maduwinarti, A., & Nasution, U. C. M. (2022). Pengaruh kelengkapan produk dan brand trust terhadap keputusan pembelian ulang pada obat herbal CV. Asgindo Jamu di Jombang. Prosiding Seminar Nasional Hasil Skripsi FISIP-UNTAG Surabaya , “ Transformasi Digital Dalam Upaya Peningkatan Perekonomian Pasca Pandemi” , 1 (1), 196-200.
Mubarak, K. (2020). An analysis of factors impacting consumer purchase intention on herbal products. SEUSL Journal of Marketing , 5 (1), 41-52.
Mursidi, A., Zulfahita, Setyowati, R., Wulandari, F., Mertika, & Susanto, H., (2020). Buku ajar pengantar kewirausahaan . Klaten: Lakeisha.
Novita, I., Miftah, H., & Sunaryo, M. A. (2020). Preferensi konsumen dalam pembelian obat herbal kunyit putih. Jurnal Agribisains , 6 (2), 81-88.
doi.org:10.30997/jagi.v6i2.3371.
Rachbini,  W.,  Hatta,  H.  I.,  &  Evi,  T  (2019).  Penentu  kepercayaan  dan  pelanggan. International Journal Management, 10 (3), 116-127.
Ramadayanti, F. (2019). Peran brand awereness terhadap keputusan pembelian produk.
Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis , 6 (2), 111-
116.  doi.org:10.21107/jsmb.v6i2.6690.
Ristin, L., & Suprapti, I. (2020). Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian produk jamu tradisional Madura. Agriscience , 1 (1), 39-49.
Santoso, R., Erstiawan, M. S., & Kusworo, A. Y. (2020). Inovasi produk, kreatifitas iklan dan  brand  trust  mendorong  keputusan  pembelian. Jurnal  Nusantara  Aplikasi Manajemen Bisnis , 5 (2), 133-145.
Sarno,  S.  (2019).  Pemanfaatan  tanaman  obat  (Biofarmaka)  sebagai  produk  unggulan masyarakat desa Depok Banjarnegara. Abdimas Unwahas , 4 (2), 73-78.
Sary, Y., & Putra, P. F. (2022). Budaya,  persepsi  dan kepercayaan masyarakat di Kota Bengkulu  mengenai  penggunaan  obat  herbal. Jurnal Ilmiah  Pharmacy , 9 (1), 130- 144. doi.org/10.52161/jiphar.v9i1.386 . Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2019). Consumer behavior (12 th Edition). Harlow: Pearson Education.
Shalahuddin, L., & Wijayanti, R. (2022). Deskripsi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian terhadap obat herbal (Herbal Medicine). Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen , 1 (4), 331-336.
Siregar, Y. B. (2020). Pengaruh bauran promosi terhadap keputusan pembelian herbal Sari Dinda. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis , 5 (2), 236-267. Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta. Sulaiman,  D.  H.,  Taufik,  R.,  &  Shadiq,  T.  F.  (2022). Analisis  sertifikasi  halal,  harga, kualitas  produk  dan  promosi  terhadap  keputusan  pembelian  produk  herbal  halal.
Jurnal Pemandhu , 3 (2), 45-52. Tjiptono, F.(2020). Pemasaran . Yogyakarta: Andi Offset.
Trisna,  D. Y.  R.,  &  Suhermin,  S.  (2022).  Pengaruh  citra  merek,  kualitas  produk  dan promosi  terhadap  keputusan  pembelian  Fatigon  Promuno. Jurnal  Ilmu  dan  Riset Manajemen (JIRM) , 11 (11), 200-212. Warnadi, &. A. (2019). Manajemen pemasaran (Edisi 1). Yogyakarta: CV Budi Utama. Wijaya, A.  P.,  & Annisa,  I.  T.  (2020).  The  influence  of  brand  image,  brand  trust  and product  packaging  information  on  purchasing  decisions. Jurnal  Analisis  Bisnis Ekonomi , 18( 1), 24-35. doi.org/10.31603/bisnisekonomi.v18i1.3077.