https://jamsi.jurnal-id.com

## Promosi Aplikasi FISDOK Solusi Smart Pelayanan Kesehatan di Desa Banjarsari, Gajah, Demak
Yane Puspito Sari* 1
1 Program Studi Manajemen, Fakultas Keperawatan, Bisnis dan Teknologi, Universitas Widya Husada Semarang, Indonesia *e-mail: yane.sari14@gmail.com 1

## Abstrak
Promosi adalah salah satu bentuk manajemen pemasaran yang digunakan untuk memperkenalkan produk/jasa  yang  dimiliki  suatu  perusahaan.  Promosi  ini  dilakukan  untuk  memperkenalkan  adanya teknologi informasi baru yang bergerak dibidang kesehatan yaitu aplikasi FISDOK. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk memperkenalkan aplikasi FISDOK kepada masyarakat tentang pelayanan kesehatan yang ada di aplikasi tersebut. Pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan dengan metode ceramah yang berisi promosi dan pengenalan tentang aplikasi, pendekatan dan pendampingan kepada masyarakat untuk lebih dalam  memperkenalkan  aplikasi  tersebut  dan  evaluasi  hasil  kegiatan  melalui  ulasan  yang  diberikan masyarakat  terhadap  aplikasi.  Sasaran  pengabdian  ini  adalah  masyarakat  Desa  Banjarsari,  Kecamatan gajah Kabupaten Demak. Hasil pengabdian ini menunjukkan bahwa  masyarakat memberikan respon  baik terhadap aplikasi FISDOK ini dilihat dari ulasan yang masyarakat berikan di aplikasi. Hal ini menunjukkan bahwa  masyarakat  Desa  Banjarsari  dapat  menggunakan  aplikasi  FISDOK  dengan  baik  guna  mengetahui kesehatannya  dan  menambah  pengetahuan  tentang  kesehatan  melalui  edukasi  kesehatan  yang  ada  di aplikasi  tersebut.  Dengan  adanya  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  masyarakat  Banjarsari  akhirnya mengetahui akan adanya aplikasi FISDOK solusi smart pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil pengabdian ini  disimpulkan  bahwa  promosi  aplikasi  FISDOK  ini  dilakukan  dengan  melaksanakan  pertemuan  dengan para  kader  desa  dan  ibu-ibu  PKK,  juga  melakukan  pendampingan  kepada  masyarakat  untuk  lebih  dapat mempelajari tentang aplikasi tersebut.
Kata kunci : Aplikasi FISDOK, Promosi, Teknologi

## Abstract
Promotion  is  a  form  of  marketing  management  used  to  introduce  a  company's  products/services. This  promotion  was  carried  out  to  introduce  a  new  information  technology  engaged  in  the  health  sector, namely  the  FISDOK  application.  The  purpose  of  this  service  is  to  introduce  the  FISDOK  application  to  the public about the health services available in the application. This community service is carried out with the lecture method which contains promotions and introductions about applications, approaches and assistance to the community to further introduce the application and evaluate the results of activities through reviews given by the community to the application. The target of this service is the people of Banjarsari Village, Gajah District, Demak Regency. The results of this service show that the community gives a good response to the FISDOK application, judging by the reviews that the community gives in the application. This shows that the people  of  Banjarsari  Village  can  use  the  FISDOK  application  well  to  find  out  their  health  and  increase knowledge about health through health education in the application. With this community service, the people of Banjarsari finally know about the FISDOK application, a smart health service solution. Based on the results of this service, it was concluded that the promotion of the FISDOK application was  carried out by holding meetings with village cadres and PKK women, as well as providing assistance to the community to learn more about the application.
Keywords : FISDOK Application, Promotion, Technologi

## 1. PENDAHULUAN
Promosi  merupakan  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian. Promosi merupakan faktor penting yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan (Puspitarini. &  Nuraeni.  2019)  Dengan  promosi,  sebuah  perusahaan  dapat  memberikan  informasi  kepada para konsumen tentang produk yang diciptakannya. Keunggulan yang dimiliki produk tersebut dapat  diketahui  oleh  para  konsumen  melalui  promosi  dan  bisa  menimbulkan  minat  para
https://jamsi.jurnal-id.com
konsumen  untuk  membeli  produk  tersebut.  Promosi  merupakan  sebuah  aktivitas  komunikasi yang  dilakukan  oleh  sebuah  perusahaan  untuk  menjelaskan  kepada  para  konsumen  tentang produk  yang  diciptakan  oleh  perusahaan  tersebut.  Promosi  adalah  berbagai  cara  untuk menginformasikan,  membujuk,  dan  mengingatkan  konsumen  secara  langsung  maupun  tidak langsung  tentang  suatu  produk  atau  brand  yang  dijual  (Alma,  2018).  Hubungan  masyarakat adalah  suatu  bentuk  manajemen  komunikasi  yang  bertujuan  untuk  mempengaruhi  citra organisasi  produk  dan  layanan.  Upaya  Humas  dapat  memanfaatkan  berbagai  alat  dan  dapat diarahkan pada khalayak ramai yang berbeda.
Menurut  penelitian  terdahulu,  (Gita  A.,  Ratih  H  &  Kharisma  N,  2016),  menyebutkan bahwa  perkembangan  teknologi,  informasi,  dan  komunikasi  yang  terus  meningkat  membuat jumlah  pengguna  internet  semakin  tinggi  di  seluruh  dunia  setiap  tahunnya,  tak  terkecuali Indonesia. Teknologi informasi saat ini yang begitu pesat membuat masyarakat dituntut dengan berbagai  macam  pilihan  berkaitan  dengan  akses  informasi.  Salah  satu  macam  perkembangan teknologi  terbaru  yaitu  internet  yang  membuat  berkomunikasi  secara  bebas  dan  global. Perkembangan teknologi sudah mulai berkembang di daerah-daerah terpencil yang saat ini bisa merasakan  manfaat  teknologi  informasi.  Diciptakannya  teknologi  untuk  mendorong  manusia untuk  berperan aktif  dalam  pemanfaatan  teknologi  yang  dapat mengubah dan  mempengaruhi kehidupan masyarakat salah satunya membantu dalam hal pekerjaan dan juga informasi tentang kesehatan.
Kesehatan  merupakan  hal  penting  bagi  kualitas  hidup  manusia,  dimana  kesehatan merupakan  keadaan  sejahtera  dari  badan,  jiwa  dan  sosial  yang  memungkinkan  setiap  orang hidup  produktif  secara  sosial  dan  ekonomis.  Dengan  demikian  pemeliharaan  kesehatan diperlukan  dalam  upaya  penanggulangan  dan  pencegahan  yang  memerlukan  pemeriksaan, pengobatan  dan  perawatan  untuk  memulihkan  status  kesehatan.  Status  kesehatan  seseorang dapat dipengaruhi oleh faktor biologis, faktor perilaku, faktor lingkungan dan fakor pelayanan kesehatan.
Desa  Banjarsari  Kecamatan  Gajah  Kabupaten  Demak  Provinsi  Jawa  Tengah,  mayoritas masyarakat  di  desa  ini  merupakan  pekerja  berat,  maka  tidak  menutup  kemungkinan  mereka akan  mengeluhkan  masalah  kesehatan  terutama  di  bidang  gerak  dan  fungsi.  Di  era  revolusi industri  4.0  yang  merupakan  era  dimana  teknologi  mengalami  kemajuan  yang  sangat  pesat, kondisi  tersebut  dapat  diatasi  dengan  “ e- Health”  yang  berfokus  pada  bidang  pelayanan kesehatan berbasis teknologi.
Dengan  promosi  inilah  yang  menjadi  tahap  perkenalan  aplikasi  FISDOK  kepada masyarakat  Desa  Banjarsari.  Setelah  mengetahui  adanya  aplikasi  ini,  akan  muncul  adanya pengetahuan  masyarakat  tentang  pelayanan  kesehatan.  Dengan  melalui  pendekatan  kepada masyarakat langsung harapannya adalah masyarakat akan lebih paham kegunaan dan manfaat aplikasi  ini.  Berdasarkan  latar  belakang  diatas,  maka  kami  melakukan  promosi  dengan  cara memperkenalkan  aplikasi  secara  langsung  dan  melakukan  pendampingan  kepada  masyarakat untuk mempelajari kegunaan aplikasi tersebut.
Tujuan  yang  ingin  dicapai  dalam  pengabdian  ini  adalah  untuk  membantu  masyarakat mengenal  adanya  aplikasi  pelayan  kesehatan  yang  dapat  mereka  gunakan  untuk  mengetahui keadaan  kesehatannya  tanpa  harus  pergi  ke  klinik  maupun  ke  dokter,  cukup  dengan berkonsultasi  melalui  aplikasi  dan  mendapatkan  pengetahuan  kesehatan  melalui  edukasi kesehatan yang ada didalam aplikasi tersebut.
Manfaat  dari  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  diharapkan  dapat  membantu  masyarakat untuk dapat mengetahui keadaan kesehatannya tanpa harus pergi ke klinik maupun dokter dan dapat berkonsultasi tentang kesehatannya melalui aplikasi ini.

## 2. METODE
Kegiatan ini dilaksanakan di Desa Banjarsari Kecamatan Gajah Kabupaten Demak yang dihadiri oleh para kader desa dan ibu-ibu PKK, dan dilaksanakan pada bulan November 2021. Adapun bentuk metode kegiatan ini adalah:
https://jamsi.jurnal-id.com
a. Melakukan metode pendekatan terhadap masyarakat dengan cara memberikan pengarahan tentang Aplikasi “FISDOK” ini sebagai solusi untuk mengetahui kesehatan masyarakat.
b. Melakukan pendampingan kepada masyarakat untuk bisa menggunakan Aplikasi “FISDOK” ini secara baik dan benar.
c. Melakukan evaluasi hasil promosi melalui ulasan aplikasi yang ditulis oleh para pengguna aplikasi.
Gambar 1. Metode Kegiatan

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dibagi  menjadi  beberapa  kegiatan  antara lain:

## 3.1. Mengadakan pertemuan untuk melakukan promosi aplikasi FISDOK
Kegiatan  ini  dilakukan  untuk  dapat  mengenal  lebih  dekat  dengan  masyarakat  desa Banjarsari yang menjadi sasaran untuk promosi aplikasi FISDOK ini oleh penulis. Dengan adanya pertemuan  ini  diharapkan  penulis  dapat  mengetahui  seberapa  pengetahuan  masyarakat  desa banjarsari  khususnya  kader  desa  dan  ibu-ibu  PKK  terhadap  penggunaan gadget yang  mereka miliki. Untuk itu dengan adanya pertemuan ini, bias dimanfaatkan penulis dan pihak mitra untuk dapat  mempromosikan  aplikasi  FISDOK  ini  sebagai  pelayanan  kesehatan.  Penulis  juga mengetahui  keluhan  yang  mereka  rasakan  di  saat  mereka  harus  berobat  atau  sekedar mengetahui  kesehatan  yang  mereka  rasakan.  Dalam  kegiatan  pertemuan  untuk  melakukan promosi aplikasi ini, dapat di lihat pada Gambar 2.
(a) (b)
Gambar 2. Kegiatan promosi aplikasi
Berdasarkan Gambar 2, menunjukkan bahwa pertemuan ini benar-benar dimaanfaatkan penulis untuk lebih dekat dengan khalayak sasaran agar promosi yang dilakukan lebih ekektif. Diharapkan  juga  dengan  pertemuan  ini,  masyarakat  desa  banjarsari  akan  lebih  mengenal aplikasi kesehatan yang dapat membantu mereka dalam hal pengetahuan kesehatan. Di dalam aplikasi FISDOK ini terdapat banyak layanan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat untuk mengetahui pengetahuan kesehatan khususnya tentang fisioterapi.
Di  Gambar 3 menunjukkan bahwa  aplikasi FISDOK tersebut terdapat berbagai layanan yang  dapat  dimanfaatkan  oleh  masyarakat,  yaitu:  layanan  klinik,  dokter,  fisoterapi,  bidan,
https://jamsi.jurnal-id.com
konsultasi  lewat chatting, berita  tentang  kesehatan  dan  edukasi  kesehatan.  Semua  itu  dapat diliat  atau  dimanfaatkan  layanannya  denga  cara  men download aplikasi  tersebut  lewat Play strore .  Di  dalam  aplikasi  tersebut  juga  terdapat  data  tenaga  fisioterapi  yang  dapat  dihubungi melalui  aplikasi  tersebut.  Terdapat  juga  data  klinik  yang  dapat  dihubungi  oleh  masyarakat pengguna  aplikasi.  Juga  terdapat  materi-materi  video  tentang  edukasi  kesehatan  yang  dapat diliat dan menambah pengetahuan pengguna aplikasi tentang kesehatan.
(a) (b)
(c) Gambar 3. Layanan Aplikasi FISDOK

## 3.2. Pendampingan terhadap masyarakat
Hubungan  masyarakat  adalah  suatu  bentuk  manajemen  komunikasi  yang  bertujuan untuk mempengaruhi citra organisasi produk dan layanan. Upaya humas dapat memanfaatkan berbagai  alat  dan  dapat  diarahkan  pada  khalayak  ramai  yang  berbeda.  Ini  yang  dilakukan penulis  dalam  melakukan  kegiatan  pengabdian  ini,  yaitu  dengan  melakukan  pendampingan terhadap  masyarakat  untu  dapat  mengenal  lebih  jauh  tentang  aplikasi  FISDOK  solusi  smart pelayanan kesehatan dan manfaat yang di dapat dari aplikasi tersebut.
Selama  kegiatan  pengabdian  berlangsung,  selain  penulis  memaparkan  tentang  isi  dan manfaat  aplikasi  tersebut,  penulis  juga  melakukan  pendampingan  dan  memberikan  praktik kepada  masyarakat  yang  hadir  dalam  kegiatan  tersebut  bagaimana  cara  men download dan menggunakan aplikasi tersebut. Kegiatan ini dapat dilihat pada Gambar 4.
(a) (b)
Gambar 4. Kegiatan pendampingan
Berdasarkan Gambar 4, terlihat bahwa para kader desa dan ibu-ibu PKK yang hadir saat itu,  sangat  antusias  untuk  dapat  mempelajari  isi  dan  kegunaan  aplikasi  tersebut.  Banyak pertanyaan yang mereka ajukan kepada penulis dan mahasiswa bagaimana cara menggunakan dan apa saja yang mereka dapat dari aplikasi tersebut.

## 3.3. Evaluasi hasil promosi
Hasil  dari  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  tersebut,  yang  difokuskan  pada promosi  aplikasi  FISDOK  solusi  smart  pelayanan  kesehatan  ini,  penulis  dapat  mengevaluasi
https://jamsi.jurnal-id.com
kegiatan  melalui  layanan  aplikasi  ini.  Evaluasi  hasil  promosi  ini  dapat  dilihat  pada  contoh Gambar 5.
(a) (b) Gambar 5. Fisdok Aplikasi
Gambar  5  menunjukkan  bahwa  melalui  aplikasi  ini,  penulis  dapat  mengetahui  berapa jumlah pengguna aplikasi yang sudah melakukan download terhadap aplikasi FISDOK ini. Penulis dapat mengetahui tanggapan para konsumen pengguna aplikasi melalui ulasan yang  mereka  sampaikan  langsung  melalui  aplikasi.  Dari  ulasan  tersebut,  penulis  dapat mengevaluasi bahwa, respon masyarakat terhadap aplikasi kesehatan tersebut cukup baik, dan membantu masyarakat untuk mengetahui keadaan kesehatan yang mereka rasakan dengan cara berkonsultasi  dengan  dokter  maupun  tenaga  kesehatan  melalui  aplikasi  tersebut.  Selain  itu mereka juga cukup puas dengan adanya aplikasi kesehatan yang membantu mereka menambah pengetahuan tentang kesehatan melalui video edukasi yang ada di dalam aplikasi tersebut.

## 4. KESIMPULAN
Promosi  aplikasi  FISDOK  ini  dilakukan  dengan  melaksanakan  pertemuan  dengan  para kader desa dan ibu-ibu PKK yang difasilitasi oleh mitra yang dilakukan di balai desa Banjarsari Gajah  Demak.  Disamping  itu  juga  dilakukan  pendampingan  terhadap  masyarakat  yang  hadir untuk  mengetahui  seberapa  pengetahuan  masyarakat  mengenal  aplikasi  FISDOK  dan memberikan  pelatihan  secara  langsung cara  penggunaan  aplikasi  tersebut. Evaluasi  dilakukan dengan cara melihat ulasan yang diunggah oleh para pengguna aplikasi FISDOK.

## DAFTAR PUSTAKA
Warnadi & Triyono, (2019). Manajemen Pemasaran, Penerbit Deepublish. Amirullah, (2015). Pengantar Manajemen, Penerbit Mitra Wacana Media. Alma, (2018). Manajemen pemasaran Dan Pemasaran Jasa, penerbit Alfabeta Bandung. Malau, (2018). Manajemen Pemasaran, Penerbit Alfabeta Bandung.
Emy, L & Nizwardi, J. (2018). Peran Media Sosial dalam Upaya Promosi Kesehatan., vol.18., no.2., pp. 25-34., doi: 10.24036/invotek.v18i2.261
Puspitarini. & Nuraeni. (2019). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Promosi., vol.3., no.1., pp. 71-84., doi: 10.34010/COMMON.V3I1.1950
Atiko G, Sudrajat RH, Nasionalita K, (2016). Analisis Strategi Promosi Pariwisata Melalui Media
Sosial Oleh Kementrian Pariwisata RI, vol.15., no.3., pp.378-389.,
https://jamsi.jurnal-id.com
https://doi.org/10.5614/sostek.2016.15.3.6
Rusdiana.  & Setiawan.  (2018)  Perancangan  Aplikasi  Monitoring Kesehatan Ibu  hamil  Berbasis Mobile Android., vol.7., no.3., pp. 197-203., doi: https://doi.org/10.32520/stmsi.v7i3.393
Muntafiah. Afifah. Permatasari. Harini. & Santoso. (2018). Promosi Kesehatan Untuk Mencegah Miopi Dan Komplikasinya pada Murid SDN 2 Berkoh, Purwokerto.  Vol.3., no.1., pp.21-26., doi: 10.30653/002.201831.48