## PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis
Volume 4, Nomor 3, Agustus 2019

## PEMILIHAN KRITERIA VENDOR PADA PARAMPA CREATIVE MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS

## Nur Fajri Zaka Fikri
International Business Management, Universitas Ciputra E-mail: erickzfikri@gmail.com
Abstract: Parampa  Creative  is  a  company  that  work  at  service  industry  which  is  Parampa Creative supply event equipment. Parampa Creative have a price that relatively cheaper than other competitor making the company must have good quality vendor. Experience decreasing sales because of some factorsand has a will to run the company again making the company must do vendor selection. This research aims to select vendor that has criteria that the company has already  been  set  using  Analytic  Hierarchy  Process.  Criteria  that  used  in  this  research  are quality, completeness and price. This research used 2 vendors as populations and 7 samples were taken from the vendors in order to collect data. This research is using questionnaire to collect data. AHP methods was used to make writer easier to do vendor selections and Expert Choice were used to help the writer. The results of this research is quality criteria is the top priority criteria in vendor selections.
Keywords: Analytic Hierarchy Process, Expert Choice, Vendor, Quality
Abstrak: Parampa Creative adalah sebuah perusahaan jasa yang bergerak dibidang persewaan peralatan event . Memiliki harga yang relatif murah dan dibawah pasar mengharuskan perusahaan untuk memiliki vendor yang mumpuni. Mengalami kemunduran usaha karena beberapa faktor dan  ingin  menjalankan  kembali  aktivitas  perusahaan  mengharuskan  Parampa  Creative  untuk menseleksi vendor agar dapat menunjang kinerja perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah menentukan vendor yang sesuai dengan standar yang telah ditentukan oleh Parampa Creative menggunakan  pendekatan Analytic  Hierarchy  Process .  Kriteria  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah harga, kualitas dan kelengkapan. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kedua vendor yang akan diteliti, sampel yang digunakna sebanyak 7 orang. Penelitian ini  menggunakan  kuesioner  dalam  proses  pengumpulan  data.  Metode  AHP  digunakan  untuk memudahkan penulis dalam menseleksi vendor dengan bantuan program Expert Choice . Hasil yang didapat adalah kriteria kualitas menjadi kriteria prioritas dalam menentukan vendor
Kata kunci: Analytic Hierarchy Process, Expert Choice, Vendor, Quality
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 4, Nomor 3, Agustus 2019: 479-490

## PENDAHULUAN
Perusahaan startup di Indonesia memiliki kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia. Menurut Menteri Koperasi dan UMKM, perusahaan UMKM memiliki kontribusi sebesar 60,34 persen terhadap Produk Domestik  Bruto  (PDB)  Indonesia  dan  berkontribusi  dalam  upaya  mendorong  penyerapan  tenaga  kerja  di Indonesia sebesar 97,22 persen. (Nurhidayah, 2016)
Menurut  Fontinelle  (2017), startup adalah  sebuah  perusahaan  yang  baru  mulai  berkembang,  pada umumnya berskala kecil dan masih dioperasikan sendiri oleh para pendiri. Perusahaan startup pada umumnya berumur dibawah 3 tahun, karena masih memiliki karyawan kurang dari 20 orang. Pendapatan per tahunnya pun masih terbilang kecil. Gambar 1.1 merupakan data jumlah perusahaan startup di Indonesia Perusahaan startup memiliki berbagai macam sektor industri, seperti jasa, food and beverages, fesyen, desain dan lain-lain. Pada beberapa tahun terakhir, industri jasa sedang mengalami perkembangan yang positif. Peningkatan sub sektor pada persewaan perlengkapan terjadi karena sedang maraknya pensi-pensi atau konser di berbagai kota.
Industri jasa memilki beberapa sub sektor yaitu seperti pariwisata, persewaan, event organizer dan lain- lain. Pada tahun 2016 Parampa Creative hadir untuk menjawab peluang pasar di industri jasa. Parampa Creative bergerak  di  bidang  persewaan  perlengkapan event ,  hadir  dengan  berbagai  macam  alternatif  pilihan  yang diprediksi  dapat  memenuhi  kebutuhan  pasar.  Harga  sewa  di  bawah  pasar  menjadi  salah  satu  keunggulan Parampa  Creative  dalam  menggaet  konsumen,  selain  itu  Parampa  Creative  juga  menawarkan  berbagai perlengkapan konser yang lengkap serta layanan yang profesional.
Parampa  Creative  mengalami  kemunduran  karena  tidak  dapat  bersaing  dipasaran.  Kendala  Parampa Creative  terletak  pada  lemahnya  vendor  yang  selama  ini  bekerja  sama  dengan  Parampa  Creative.  Dalam pemilihan vendor yang digunakan untuk kerja sama, Parampa Creative memiliki beberapa kriteria yang harus dimilki  vendor  agar  dapat  menunjang  kinerja  perusahaan.  Apabila  dilihat  dari  aspek  harga,  kualitas  dan kelengkapan  peralatan  yang  dimiliki  vendor  tersebut,  untuk  menghidupkan  kembali  perusahaan  Parampa Creative diperlukan pemilihan vendor yang sesuai kriteria sebagai penunjang berjalannya perusahaan Parampa Creative. Pemilihan vendor yang dapat menunjang keberlangsungan perusahaan dapat dilihat dengan 3 kriteria yang sudah dijelaskan pada tabel 1.1.
Kriteria vendor Harga Kualitas Kelengkapan 1. Cara pembayaran (dapat dibayar dengan sistem DP) 2. Relevansi  harga dengan  kualitas alat 1. Kebaruan teknologi 2. Kejernihan suara yang dihasilkan ( sound system, microphone )
3. Kualitas lighting
4. Ketahanan alat (panggung, tenda , lighting, sound system ) 1. Jenis sound  system yang dimiliki 2. Ukuran panggung yang dimiliki 3. Jenis  tenda  yang dimiliki
4. Jenis lighting yang dimiliki
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 4, Nomor 3, Agustus 2019: 479-490
Berdasarkan latar belakang yang sudah disebutkan, untuk menjalankan kembali perusahaan Parampa Creative  maka  perusahaan  perlu  menyeleksi  kembali  vendor  yang  dimiliki  agar  dapat  menunjang keberlangsungan  perusahaan.  Setelah  mempertimbangkan  beberapa  pendekatan  untuk  menyeleksi  vendor maka  peneliti  menentukan  metode  sesuai  dengan  efektifitas  dari  pendekatan  yang  sesuai  dengan  tujuan penelitian  oleh  karena  itu  penelitian  ini  diberi  judul  “Pemilihan  Kriteria  Vendor  Pada  Parampa  Creative Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process ”.

## KAJIAN PUSTAKA

## Vendor
Menurut Guo et al (2017), vendor adalah sebuah perusahaan pihak ketiga yang mendapatkan tugas untuk  memenuhi  kebutuhan  perusahaan  lain  dan  mendapatkan  imbalan  berupa  uang  dari  perusahaan  yang bekerja sama dengan perusahaan vendor setelah melaksanakan pekerjaan yang sudah ditentukan.

## Kontribusi pada variabel
Menurut  Dharma  (2016),  harga  yang  ditawarkan  oleh  penjual  bertujuan  untuk  menyelaraskan  harga dengan  situasi  persaingan  pasar  agar  dapat  menjadikan  produk  tersebut  sejalan  dengan  persepsi  pelanggan terhadap sebuah produk. Sistem pembayaran DP atau uang muka adalah suatu pemberian tanda jadi kepada penjual bahwa transaksi tersebut tidak dapat dibatalkan (Simorangkir et al ., 2007:120 dalam Hidayah, 2018). Parampa Creative mencari vendor yang dapat bekerja sama dengan sistem pembayaran DP dan harga yang ditawarkan masih relevan dengan produknya, sehingga Parampa Creative dapat lebih fleksibel dalam melayani konsumen.
Kualitas  adalah  suatu  penilaian  terhadap  produk/jasa.  Pada  dasarnya,  kualitas  digunakan  untuk memenuhi kriteria konsumen untuk membeli atau menggunakan produk/jasa perusahaan terkait (Angipora, 2002  dalam  Pratama et  al. ,  2017).  Parampa  Creative  mencari  vendor  yang  memilliki  kualitas  alat  yang mumpuni sehingga Parampa Creative dapat bekerja dengan maksimal dalam memenuhi permintaan konsumen.
Menurut Korowa et al. (2018), kelengkapan produk memiliki beberapa indikator seperti keberagaman merek, ketersediaan produk dan variasi produk yang disediakan. Kelengkapan produk yang disediakan oleh vendor dinilai penting oleh perusahaan sehingga perusahaan dapat lebih mudah dalam memenuhi permintaan konsumen dan perusahaan dapat lebih leluasa dalam menawarkan jasa kepada konsumen.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  kuantitatif.  Menurut  Muri  Yusuf (2016:43,44),  sebuah  metode  pengolahan  data  menggunakan  teknik  statistik  berdasarkan  data kuantitatif  atau  jenis  data  lain  yang  dikuantitatifkan.  Data  pada  penelitian  yang  berbentuk kuantitatif sejak awal proposal sudah dirumuskan dan data yang akan digunakan disarankan data kuantitatif atau data yang dapat dikuantitatifkan.

## Populasi dan Sampel
Populasi adalah jumlah dari suatu kelompok yang akan diteliti (Soeratno, 2009; dalam Marnoto et al . , 2019). Populasi yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh anggota dari kedua vendor yang berjumlah 7 orang.
Sampel  adalah  sebagian  anggota  dari  populasi  yang  karakteristiknya  dianggap  dapat  mewakilkan keseluruhan populasi (Djarwanto, 2010; dalam Marnoto et al. , 2019). Jumlah dari sampel yang akan digunakan
untuk mendukung penelitian ini sebanyak 7 orang. Sampel yang digunakan merupakan anggota dari dua vendor yang akan diteliti.

## Jenis Data dan Sumber Data
Data kuantitatif merupakan jenis data yang akan digunakan dalam penelitian ini. Menurut Zein et al. (2019) data kuantitatif adalah sebuah data hasil dari perhitungan data kualitatif dalam bentuk angka.
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Menurut  Sari et  al. (2017)  data  primer  adalah  data  yang  didapatkan  melalui  kuesioner  yang dibagikan  berupa  pertanyaan.  Data  sekunder  merupakan  data  yang  diperoleh  dari  penelitian terdahulu.

## Metode Analisis Data
Hasil dari pengisian kuisioner akan diinput dan diolah menggunakan metode AHP sebagai metode kuantitatif.  Program Expert  Choice akan  digunakan  untuk  membantu  dalam  mengolah  data  dalam  metode AHP. Menurut Suryono dan Kardian (2017) Analytic Hierarchy Process (AHP) memiliki sistem kerja yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang multi objektif dan multi kriteria berdasarkan perbandingan pada  setiap  elemen  yang  terdapat  pada  hirarki.  Hasil  akhir  yang  diperoleh  dari  AHP  adalah  suatu  sistem pengurutan atau pembobotan prioritas dari setiap alternatif keputusan. Berikut adalah tabel yang menjelaskan data skala fundamental yang akan digunakan sebagai acuan dalam penilaian kuesioner.
Skala Fundamental Skala Numerik Keterangan 1 Kedua elemen sama penting 3 Elemen yang satu sedikit lebih penting dari elemen yang lainnya
5 Elemen yang satu lebih penting dari elemen yang lainnya
7 Satu elemen jelas lebih mutlak penting dari elemen yang lainnya
9 Satu elemen mutlak penting dari elemen lainnya
2,4,6,8 Nilai antara dua nilai pertimbangan yang berdekatan
Sumber : Suryono dan Kardian, 2017
Tahapan yang perlu dilakukan dalam proses penentuan prioritas menggunakan program Expert Choice adalah sebagai berikut :
1. Menentukan tujuan : Menentukan vendor yang memenuhi standar untuk perusahaan Parampa Creative
2. Kriteria pemilihan vendor
a. Harga yang ditawarkan
b. Kualitas peralatan
c. Kelengkapan peralatan
3. Langkah-langkah menggunakan program expert choice dalam metode AHP
a. Penyusunan kriteria secara hierarkis
b. Menambahkan alternatif
c. Pembobotan kriteria
d. Pembobotan alternatif
e. Melakukan perbandingan dari tiap skor pasangan dengan melakukan uji konsistensi CI = ( λ max – n ) / ( n – 1)
f. Menghitung rasio konsistensi
Keterangan : CI = Indeks Konsistensi λ max  = Vektor Konsistensi n = Jumlah Alternatif
CR = CI / RI x 1 2 3
4 5 6
7 8 9 10 RI 0 0 0,58 0,9 1,11 1,24 1,32 1,41 1,45 1,49
Nilai indeks konsistensi acak (RI) sesuai dengan ukuran yaitu sebagai berikut :
Uji konsistensi ini dilakukan menggunakan program Expert Choice.
g. Sintesis (perolehan hasil)
h. Setelah mendapatkan hasil dapat dilakukan tahapan terakhir dengan melakukan pengurutan prioritas yang paling mendekati kriteria yang telah ditentukan
4. Menentukan  vendor  yang  telah  diprioritaskan  menggunakan  program Expert  Choice dan  sesuai dengan standar yang telah ditentukan pada perusahaan Parampa Creative yang dapat diajak bekerja sama untuk menunjang kinerja perusahaan.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Umum Penelitian
Parampa  Creative  adalah  perusahaan  jasa  yang  bergerak  dibidang  persewaan  peralatan event dan berbasis  di  kota  Surabaya.  Parampa  Creative  menawarkan  harga  yang  relatif  terjangkau  namun  memiliki kualitas  yang  mumpuni  sehingga  dapat  menjangkau  lebih  banyak  segmen  pasar  yang  ada  di  Surabaya. Berdasarkan keunggulan yang ditawarkan, Parampa Creative harus memiliki peralatan sendiri atau bekerja sama  dengan  vendor  yang  memiliki  harga  yang  murah  namun  memiliki  kualitas  yang  baik.  Dikarenakan kurangnya  modal  untuk  membeli  peralatan  pada  akhirnya  anggota  Parampa  Creative  memutuskan  untuk bekerja sama dengan vendor agar dapat memaksimalkan kinerja perushaan.

## Analisa Data Statistik Deskriptif

## Uji Validitas
Menurut  Hendryadi  (2017)  uji  validitas  adalah  sebuah  pengukuran  yang  mengacu  pada  aspek kecermatan dan ketepatan. Pengukuran tersebut dilakukan untuk mengetahui banyaknya aspek (kuantitatif) pada  suatu  aspek  psikologis  yang  ada  pada  seseorang  dan  nantinya  akan  dihasilkan  berupa  skor  melalui instrumen pengukur. Pengujian validitas pada penelitian ini menggunakan metode korelasi Bivariate Pearson . Herawati  dan  Arsilenda  (2017)  mengatakan  bahwa  korelasi Bivariate  Pearson (Produk  Momen  Pearson) adalah teknik yang sering digunakan untuk pengujian validitas dalam program SPSS ( Statistical Product and Service Solution ) dengan cara mengkorelasikan setiap skor item dengan skor total.

## Uji Reliabilitas
Menurut Ghozali (2012:47) dalam Prabowo dan Fathoni (2017) uji reliabilitas adalah sebuah indikator dari variabel atau kontruk yang berupa data yang dapat digunakan untuk suatu kuesioner. Hasil dari suatu kuisioner dapat disebut reliable atau handal apabila jawaban responden terhadap pertanyaan adalah konsisten
Keterangan : CR = Rasio Konsistensi CI = Indeks Konsistensi RI = Indeks rata-rata bobot yang dibandingkan secara acak
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 4, Nomor 3, Agustus 2019: 479-490
atau stabil. Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan metode Cronbach’s Alpha . Pada program SPSS metode yang sering digunakan untuk pengujian reliabilitas adalah metode Cronbach’s Alpha yang pada umumnya memiliki batasan tertentu seperti apabila nilai Cronbach’ Alpha kurang dari 0,6 dinyatakan kurang baik, nilai 0,7 dapat diterima dan apabila nilai 0,8 adalah baik (Herawati dan Arsilenda,2017).

## Pembobotan
Pembobotan dilakukan guna mengetahui kriteria mana yang dianggap penting oleh vendor.

## Hasil olahan Expert Choice
Bedasarkan hasil yang diperoleh dari olahan data dengan program Expert Choice , kriteria kualitas alat merupakan  prioritas  tertinggi  dengan  nilai  0,684.  Kriteria  yang  dipriotritaskan  kedua  adalah  kriteria kelengkapan alat dengan nilai sebesar 0,26 dan yang ketiga adalah kriteria harga dengan nilai 0,056. Setalah mendapatkan hasil prioritas kriteria menggunkan Expert Choice maka langkah selanjutnya adalah pengitungan uji konsistensi.
Uji Konsistensi
Uji konsistensi dilakukan untuk mengetahui kebenaran dari priority vector benar atau tidak dan angka yang diisi adalah benar. Priority vector dikatakan benar apabila nilainya kurang dari 0,1.
Rasio konsistensi
Nilai rata-rata  dari priority vector adalh 10,33, nilai dari indeks konsistensi adalah 8,83, nilai Indeks rata-rata bobot (RI) adalah 6,27 dan hasil dari rasio konsistensi adalah 1,4. Hasil tersebut menunjukan bahwa tidak konsisten karena nilai yang dihasilkan lebih dari 0,1.

## Deskripsi Hasil Penelitian Kriteria kualitas
Kriteria kualitas menjadi prioritas karena memiliki nilai tertinggi dengan nilai sebesar 0,684 dengan nilai konsistensi sebesar 16,02, artinya kriteria kualitas peralatan merupakan kriteria yang dianggap penting oleh vendor  yang  diteliti.  Kriteria  kualitas  peralatan  telah  diprioritaskan  serta  dianggap  penting  dalam  proses pemilihan vendor yang baru. Berdasarkan standar yang telah ditentukan perusahaan, kriteria kualitas memiliki beberapa sub kriteria seperti kebaruan teknologi, kejernihan suara, kualitas lighting dan ketahanan alat. Dalam proses pemilihan vendor yang baru maka perusahaan harus memperhatikan kualitas peralatan yan dimiliki oleh vendor.  Menurut  Nugroho  dan  Pramono  (2019)  bahwa  kualitas  peralatan  merupakan  salah  satu  indikator penting  bagi  berjalannya  perusahaan.  Agar  dapat  tetap  eksis  di  pasaran,  sebuah  perusahaan  harus  memliki kualitas produk yang mumpuni.

## Kriteria kelengkapan
Kriteria kelengkapan menempati urutan prioritas kedua dengan nilai prioritas sebesar 0,26 dengan nilai konsistensi sebesar 14,3. Kriteria kelengkapan dianggap penting namun tidak menjadi prioritas vendor dalam menyediakan  layanan.  Kriteria  kelengkapan  memiliki  beberapa  sub  kriteria  yang  telah  ditentukan  oleh perusahaan seperti jenis sound system , jenis tenda, ukuran panggung, jenis lighting dan jenis alat band. Dalam proses pemilihan vendor yang baru, perusahaan tetap harus melihat kelengkpaan peralatan dari vendor tersebut namun  tidak  dijadikan  kriteria  penentu  dalam  menentukan  vendor  untuk  diajak  kerja  sama.  Kelengkapan peralatan merupakan segala macam alat/benda yang dapat digunakan untuk menunjang sebuah kegiatan dalam sebuah perusahaan. (Sutrisna et al. , 2019).

## Kriteria harga
Kriteria harga menempati urutan ketiga dalam kriteria yang diprioritaskan dengan nilai prioritas sebesar 0,056 dengan nilai konsistensi sebesar 0,674, artinya kriteria harga dianggap penting namun tidak menjadi prioritas vendor dalam menyediakan layanan. Berdasarkan standar yang telah ditentukan perusahaan, kriteria harga memilki 2 sub kriteria seperti sistem pembayaran (sistem DP) dan relevansi harga dengan kualitas alat. Kriteria harga dianggap penting apabila harga yang ditawarkan sebanding dengan kualitas yang ditawarkan. Kriteria harga berada diurutan terakhir dikarenakan harga tidak dapat berdiri sendiri dalam artian kriteria harga harus didukung oleh kriteria lain. Mahal dan murahnya harga tidak menjadi faktor utama namun juga harus ada faktor lain yang mendukung seperti kualitas. Menurut Mursid (2014) harga adalah nilai dari sebuah produk maupun jasa yang ahrus dibayarkan apabila ingin menggunakan suatu jasa/produk tersebut. Harga memiliki beberapa indikator sebagai berikut (1) Harga yang bersaing, (2) Relevansi harga yang ditawakan dengn harga
pasaran, (3) Relevansi harga yang ditawarkan dengan kualitas yang ditawarkan, (4) Angsuran atau pembayaran yang dapat dicicil dalam jangka waktu terentu.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  yang  didapat  dari  penelitian  ini  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  pemilihan  kriteria vendor yang diprioritaskan dan sesuai standar yang telah ditentukan perusahaan dengan menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) yang dibantu dengan program Expert Choice , maka telah didapat kriteria vendor yang diprioritaskan yaitu adalah kriteria kualitas diperingkat pertama, kriteria kelengapan diperingkat kedua dan peringkat paling terakhir adalah kriteria harga.

## Saran
Berdasarkan  hasil  yang  didapat  dari  penelitian  ini  maka  terdapat  beberapa  saran  sebagai berikut :
● Bagi perusahaan Parampa Creative:
▪ Perusahaan  harus  memperhatikan  kriteria  kualitas  dari  vendor  apabila  ingin menjalin kerja sama dengan vendor tersebut.
▪ Perusahaan  harus  memprioritaskan  kriteria  kualitas  di  banding  kriteria kelengkapan dan kriteria harga.
▪ Bekerja sama dengan vendor yang memiliki standar kualitas yang mumpuni.
▪ Menyiapkan vendor cadangan untuk keperluan diluar ekpektasi dan rencana.
● Bagi akademisi kedepannya diharapkan dapat menggunakan penelitian ini sebagi referensi dalam melakukan penelitian

## DAFTAR PUSTAKA
Dharma, S. A. (2016), Pengaruh Gaya Hidup dan Kebijakan Penetapan Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Oxygen Gym Bandung, Widyatama Repository .
Guo, W., Straub, D., Han, X. dan Zhang, P. (2017), Understanding Vendor Preference In The Crowdsourcing Marketplace: The Influence Of Vendor-Task Fit And Swift Trust, Journal of Electronic Commerce Research , Vol. 18 No. 1, pp. 2.
Herawati, H. dan Arsilenda (2017), Pengaruh Kemampuan Kerja dan Sikap Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Badan Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Provinsi Lampung, Jurnal Ilmiah Gema Ekonomi , Vol. 5 No. 2.
Hidayah,  N.  H.  (2018),  Tinjauan  Hukum  Islam  Terhadap  Hukum  Sewa  Menyewa  (Ijarah)  Dengan  Sistem Pembayaran Uang Muka Dalam Penyewaan Kamar Kos (Studi Kasus Di Kembang Arum Keluruhan Dukuh Kecamatan Sidomukti Kota Salatiga), IAIN Salatiga .
Korowa,  E.,  Sumayku,  S.  dan  Asaloei,  S.  (2018),  Pengaruh  Kelengkapan  Produk  dan  Harga  Terhadap Pembelian Ulang Konsumen (Studi Kasus Freshmart Bahu Manado), Jurnal Administrasi Bisnis , Vol. 6 No. 3.
Marnoto, Wahyono, E. H. dan Fathoni, A. (2019),Effect of Services, Marketing Communication, Price Fitness and  Quality  Intensity  Promotion  on  Increasing  Sales  of  Fire  Extinguishers  Pada  CV.  Jaya  Protect Semarang, Journal of Management , Vol. 5 No. 5. Mursid, M. (2014), Manajemen Pemasaran, Jakarta : Bumi Ashkara
Nugroho, A. S. dan Pramono, S. N. W. (2019), Analisis Pengendalian Kualitas Menggunakan Metode Six Sigma Pada Produk AMDK 240 ML (Studi Kasus : PT. Tirta Investama (Aqua) Wonosobo), Industrial Engineering Online Journal , Vol. 8 No. 2.
Prabowo,  N.  S.  dan  Fathoni,  A.  (2017),  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  dan  Stres  Kerja  Terhadap  Engagement Eemployee  Dengan  Turnover  Intention  Sebagai  Variabel  Intervening  Pada  PT  ARA  SHOES SEMARANG, Journal of Management , Vol. 3 No. 3, pp. 2502-7689.
Pratama, S. B., Fathoni, A. dan Hashiolan, L. B. (2017), Analisis Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kartu Perdana Telkomsel (Studi Pada Pengunjung Di Event – Event Kampus), Journal of Management , Vol. 3 No. 3.
Sari, M. D. B., Wiyanti, A. dan Masitoh, E. (2017), Pengaruh Sistem Pengendalian Intern Pemerintah Dan Kompetensi  Sumber  Daya  Manusia  Terhadap  Efektifitas  Pengelolaan  Keuangan  Daerah, Seminar Nasional IENACO , ISSN: 2337-4349.
Suryono,  A.  dan  Kardian,  A.  R.  (2017),  Aplikasi  Penilaian  Offshore  Instalation  Manager  (OIM)  Bidang Industri  Minyak  dan  Gas  dengan  Metode  AHP  dan  Rating  Scale  (Studi  Kasus:  PT.  Benchmark Training), Jurnal Ilmiah Komputasi , Vol. 16 No. 3, pp. 237-238.
Sutrisna, K., Dantes, N. dan Mertasari N. M. (2019), Determinasi Kemampuan Mekanik, Pemahaman Teori Proses Produksi dan Kelengkapan Peralatan Praktek Terhadap Hasil Belajar Praktek Proses Produksi MahasiswaProgram  Studi  Teknik  Mesin  Universitas  Pendidikan  Ganesha, Jurnal  Penelitian  dan Evaluasi Pendidikan Indonesia , Vol. 9 No. 2
Yusuf, A. (2016), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualittif dan Penelitian Gabungan, Prenada Media .
Zein, S., Yasyifa, L., Ghozi, R., Harahap, E., Badruzzaman, F. H. dan Darmawan. D. (2019), Pengolahan Data dan  Analisis  Data  Kuantitatif  Menggunakan  Aplikasi  SPSS, Jurnal  Teknologi  Pendidikan  dan Pembelajaran , Vol. 4 No. 1.
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 4, Nomor 3, Agustus 2019: 479-490
487

## LAMPIRAN

## Expert Choice
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 4, Nomor 3, Agustus 2019: 479-490
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 4, Nomor 3, Agustus 2019: 479-490

## Validitas dan Reliabilitas

## Uji Validitas Harga
Correlations Harga K1TOTAL K2TOTAL Harga Pearson Correlation 1 -,152 -,192 Sig. (2-tailed) ,744 ,680 N 7 7 7 K1TOTAL Pearson Correlation -,152 1 ,984 ** Sig. (2-tailed) ,744 ,000 N 7 7 7 K2TOTAL Pearson Correlation -,192 ,984 ** 1 Sig. (2-tailed) ,680 ,000 N 7 7 7
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

## Uji Validitas Kualitas
Correlations K1.1 K1.2 K1.3 K1.4 K1.5 K1.6 K1TOTAL K1.1 Pearson Correlation 1 -,027 -,020 -,189 -,186 -,062 -,052 Sig. (2-tailed) ,954 ,967 ,685 ,689 ,895 ,912 N 7 7 7 7 7 7 7 K1.2 Pearson Correlation -,027 1 ,975 ** ,979 ** ,948 ** -,329 ,997 ** Sig. (2-tailed) ,954 ,000 ,000 ,001 ,471 ,000 N 7 7 7 7 7 7 7 K1.3 Pearson Correlation -,020 ,975 ** 1 ,943 ** ,928 ** -,511 ,968 ** Sig. (2-tailed) ,967 ,000 ,001 ,003 ,241 ,000 N 7 7 7 7 7 7 7 K1.4 Pearson Correlation -,189 ,979 ** ,943 ** 1 ,984 ** -,313 ,989 ** Sig. (2-tailed) ,685 ,000 ,001 ,000 ,495 ,000 N 7 7 7 7 7 7 7 K1.5 Pearson Correlation -,186 ,948 ** ,928 ** ,984 ** 1 -,413 ,969 ** Sig. (2-tailed) ,689 ,001 ,003 ,000 ,357 ,000 N 7 7 7 7 7 7 7 K1.6 Pearson Correlation -,062 -,329 -,511 -,313 -,413 1 -,334 Sig. (2-tailed) ,895 ,471 ,241 ,495 ,357 ,464 N 7 7 7 7 7 7 7 K1TOTAL  Pearson Correlation -,052 ,997 ** ,968 ** ,989 ** ,969 ** -,334 1 Sig. (2-tailed) ,912 ,000 ,000 ,000 ,000 ,464 N 7 7 7 7 7 7 7
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 4, Nomor 3, Agustus 2019: 479-490

## Uji Validitas Kelengkapan
Uji Reliabilitas Harga
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items ,718 3

## Uji Reliabilitas Kualitas
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,791 7

## Uji Reliabilitas Kelengkapan
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,771 11