ISSN 2807-5129

## PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI HOTEL EASTIN ASHTA RESORT CANGGU BALI
Gilbert Efadri Utusan 1* , A.A.Ratih Wijayanti 1 , Putu Agus Prayogi 1 , Isa Wahjoedi Dwi Poetranto 1
1 Fakultas Bisnis dan Pariwisata, Universitas Triatma Mulya
*Corresponding author: 20181414057@triatmamulya.ac.id

## Abstract
This  research  aims  to  determine  the  effect  of  work  discipline  and  motivation  on employee  performance  during  the  Covid-19  pandemic  at  the  Eastin  Ashta  Resort  Canggu Hotel. The research data was collected through questionnaires, the number of samples used was  46  people  from  the  total  population.  The  data  obtained  were  tested  first  with  validity test,  reliability  test  and  classical  assumption  test.  After  that  the  data  were  analyzed  by multiple linear regression, T test and F test using the SPSS (Statistical Package for Sosial Science) version 25 for Windows program. Based on the results of the analysis, it is known that:  (1)  Workforce  Discipline  (X1)  partially  has  a  positive  and  significant  effect  on Employee  Performance  during  the  Covid-19  pandemic  at  the  Eastin  Ashta  Resort  Hotel Canggu  Bali.  This  is evidenced  by  the  value  of  t-count  = 4.514 > t-table  = 2.017  and  the value of Sig. = 0.000 < 0.05 (α). (2) Motivation (X2) partially has a positive and significant effect  on  employee  performance  during  the  covid-19  pandemic  at  the  Eastin  Ashta  Resort Canggu  Bali.  This  is evidenced  by  the  value  of  t-count  = 2.505 > t-table  = 2.017  and  the value of Sig. 0.016 < 0.05 (α). (3) Work Discipline (X1) and Motivation (X2) simultaneously affect  employee  performance  during  the  covid-19  pandemic  at  the  Eastin  Ashta  Resort Canggu  Bali.  This  is evidenced  by  the  value  of  f-count  = 20.916 > f-table  = 3.23  and  the value of Sig. 0.000 < 0.05 (α).

## Keywords: Work Discipline, Work Motivation, Employee Performance

## Pendahuluan
Sektor  pariwisata  merupakan  sektor  penting  di  dalam  perekonomian  Indonesia.  Di dalam beberapa tahun terakhir, sektor ini telah memberikan kontribusi yang begitu signifikan terhadap pendapatan negara melalui peningkatan Produk Domestik Bruto (PDB) yang terus meningkat  dan mencapai target,  sehingga  pariwisata  menjadi leading  sector sebagai  sektor penyumbang  devisa  setelah  industri  sawit  (Kemenparekraf,  2020:  17).  Di  dalam perkembangan  dunia  pariwisata,  pulau  Bali  selalu  menjadi  destinasi  wisata  unggulan  bagi para wisatawan baik domestik maupun mancanegara. Keunikan dan keanekaragaman budaya yang didukung dengan pesona keindahan dan kekayaan alam menjadi daya tarik wisata bagi setiap  wisatawan  yang  datang  berkunjung  ke  pulau  Bali.  Tentu  hal  tersebut  tidak  bisa dilepaskan  dari  peran  serta  sumber  daya  manusia  Bali  yang  turut  berkontribusi  terhadap kemajuan  sektor  pariwisata,  sehingga  Bali  tetap  mampu  mempertahankan  eksistensinya sebagai  daerah  tujuan  wisata  utama  bagi  para  wisatawan  baik  domestik  maupun mancanegara.

## ISSN 2807-5129
Pada awal tahun 2020 lalu, dunia diguncangkan dengan hadirnya wabah virus covid- 19 yang pada akhirnya ditetapkan oleh World Health Organization (WHO) sebagai sebuah pandemi,  karena  telah  menyebar  dan  menginfeksi  jutaan  jiwa  di  210  negara  di  seluruh penjuru dunia. Pandemi covid-19 ini memberikan dampak yang luar biasa terhadap berbagai sendi kehidupan di belahan dunia yang mengalami kelumpuhan tak terkecuali di Indonesia. Sektor  pariwisata  merupakan  sektor  yang  paling  terdampak  akibat  pandemi  ini.  Di  Bali sebagai  destinasi  pariwisata  unggulan  menjadi  salah  satu  destinasi  wisata  yang  mengalami penurunan  kunjungan  wisatawan  yang  siginifikan  akibat  dampak  pandemi  yang  melanda selama  dua  tahun  terakhir.  Jumlah  kunjungan  wisatawan  yang  berkunjung  ke  Bali  dalam kurun waktu lima tahun terakhir dapat dilihat pada Tabel 1 berikut ini:
Tabel 1. Jumlah Kunjungan Wisatawan Mancanegara ke Bali Tahun 2017 – 2021 Tahun Jumlah Kunjungan (Orang) Pertumbuhan (%) 2017 5.697.739 15,62 2018 6.070.473 6,54 2019 6.275.210 3,37 2020 1.069.473 -82,96 2021 51 -100,00
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  jumlah  kunjungan  wisatawan  mancanegara  pada  tahun 2017-2019 mengalami peningkatan setiap tahun. Kemudian pada tahun 2020 ketika pandemi covid-19 pertama kali melanda kunjungan wisatawan ke Bali mengalami penurunan drastis 82,96%. Dan pada puncaknya di tahun 2021 setelah setahun pandemi ini melanda penurunan kunjungan  wisatawan  menurun  dengan  sangat  drastis  menjadi  51  orang  yang  artinya menurun  sebesar  minus  100,00%  yang  diakibatkan  kebijakan lock  down total yang diberlakukan diberbagi negara untuk mengantisipasi penyebaran virus covid-19.
Kini  dua  tahun  setelah  merebaknya  pandemi  covid-19  berbagai  sarana  pendukung pariwisata  kembali  berbenah  untuk  menyambut  para  wisatawan  baik mancanegara  maupun domestik terkhususnya di Bali. Salah satunya adalah industri perhotelan yang harus berbenah diri  menyesuaikan  dengan  standar  dan  regulasi  yang  telah  ditetapkan  pemerintah  sebagai upaya  pencegahan  dan  penularan  virus  covid-19  dan  juga  persaingan  yang  begitu  ketat. Tidak hanya secara fisik semata namun pembenahan juga perlu dilakukan terhadap sumber daya manusiannya, yaitu para karyawan guna menyesuaikan diri dengan kondisi dewasa ini. Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali  adalah  salah  satu  hotel  yang  terus  berbenah  diri untuk menyambut para wisatawan yang datang berkunjung ke Bali serta dalam menghadapi ketatnya persaingan di industri perhotelan khususnya di daerah Canggu yang saat ini sedang popular di kalangan wisatawan. . Eastin Ashta Resort Canggu Bali adalah hotel berbintang empat  yang  beralamat  di  jalan  Munduk  Catu  No.8,  Banjar  Canggu.  Hotel  ini  mulai beroperasi  sejak  tanggal  15  Agustus  2018  dan  memiliki  6  tipe  kamar  dengan  total keseluruhan 120 kamar. Sebagai upaya di dalam menjaga kualitas pelayanan dalam menjamu setiap  tamu  yang  menginap  dan  juga  kondisi  persaingan  yang  semakin  ketat  di  masa pandemi ini. Manajemen Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali perlu mengelolah sumber daya  manusia  yang  dimiliki  dengan  sebaik  mungkin.  Sebab  kunci  sukses  dari  sebuah perusahaan  tidak  hanya  dari  keunggulan  teknologi,  tersediannya  dana,  dan  jasa  yang ditawarkan.  Namun lebih  dari  itu semua,  faktor manusialah  yang memegang  peranan  yang sangat penting.
Perencanaan  sumber  daya  manusia  yang  matang  sangat  dibutuhkan  oleh  sebuah perusahaan  tidak  hanya  untuk  mempertahankan  produk  dan  jasa  yang  ditawarkan  namun lebih  dari  itu  adalah  untuk  mencapai  target  yang  ditetapkan  oleh  perusahaan  tersebut. Beberapa  upaya  yang  dilakukan  oleh  manajemen  Hotel  Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali
ISSN 2807-5129
dalam mengelolah sumber daya manusianya adalah dengan menerapkan pola disiplin kerja bagi  para  karyawan  dan  juga  memberikan  motivasi  guna  meningkatkan  semangat  dan produktivitas  kerja  para  karyawan  di  dalam  menjalankan  tugas  dan  kerjanya  di  masa pandemi saat ini.
Menurut  Zainal  (2017:599),  mengatakan  bahwa  disiplin  kerja  adalah  alat  yang digunakan para manajer untuk berkomunikasi dengan karyawan agar mereka bersedia untuk mengubah suatu perilaku serta sebagai upaya untuk meningkatkan kesadaran dan kesediaan seseorang  dalam  menaati  semua  peraturan  perusahaan  dan  norma – norma  sosial  yang berlaku.  Dengan  kata  lain,  bahwa  disiplin  adalah  suatu  bentuk  usaha  untuk  melatih, memperbaiki  dan  membentuk  pengetahuan  sikap  dan  perilaku  setiap  karyawan.  Karyawan yang    berdisiplin  dan  tertib  mentaati  setiap  norma – norma  dan  peraturan  yang  berlaku  di perusahaan akan dapat meningkatkan efisiensi, efektifitas dan produktifitas dalam bekerja. Pada  masa  pandemi ini  dari  segi  disiplin  kerja  pihak  manajemen Hotel  Eastin  Ashta Resort  Canggu  Bali  dengan  konsisten  melakukan  pemantauan  absensi  karyawan,  durasi waktu bekerja karyawan, cara bekerja sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP) di masa  pandemi.  Namun  pada  pelaksanaannya  tentu  masih  di  temukan  beberapa  masalah, yaitu berupa masih tidak disiplinannya karyawan di dalam kehadiran atau ketepatan waktu, kurang disiplin di dalam pemakaian name tag , pemakaian seragam kerja, dan masker pada saat bekerja sesuai dengan ketetapan yang berlaku serta masih kurang tegasnya manajemen di  dalam  menindaklanjuti  pelanggaran  yang  dilakukan  karyawan.  Hal  ini  tentu  akan memberikan  pengaruh  terhadap  penurunan  kinerja  karyawan  khususunya  yang  berkaitan dengan  operasional  perusahaan,  karena  industri  perhotelan  sangat  mengandalkan  kinerja sumber daya manusianya.
Selain menerapkan pola disiplin kerja, manajemen Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali juga memberikan motivasi kerja untuk meningkatkan semangat dan produktivitas kerja karyawannya di masa pandemi ini. Menurut Afandi (2018:23), mengatakan bahwa motivasi adalah  keinginan  yang  timbul  dari  dalam  diri  seseorang  atau  individu  karena  terinspirasi, disemangati,  dan  terdorong  untuk  melakukan  aktivitas  dengan  keihklasan,  senang  hati  dan sungguh-sungguh, sehingga hasil dari aktivitas yang dia lakukan mendapat hasil yang baik dan berkualitas. Pada dasarnya apabila perusahaan ingin meraih kinerja yang optimal sesuai dengan target yang telah ditetapkan, maka perusahaan haruslah memberikan motivasi kepada karyawan agar bersedia mencurahkan tenaga dan pikiran yang dimilikinya untuk pekerjaan. Pihak manajemen dengan konsisten menjamin kebutuhan baik secara finansial maupun non-finansial  para  karyawan.  Secara  finansial,  berupa  pembayaran  gaji  atau  upah,  service charge,  uang  makan  dan  transport  bulanan  secara  tepat  waktu  dan  sesuai  dengan  standar yang  berlaku.  Dan  secara  non-finansial  berupa  BPJS  kesehatan  dan  ketenagakerjaan, penghargaan,  dan  promosi  jabatan.  Namun  demikian,  masih  juga  ditemukan  beberapa permasalahan  yang  dihadapi,  berupa rendahnya  minat  karyawan  di  dalam  mencoba  hal-hal yang  baru  dalam menunjang  pekerjaannya. Rendahnya  motivasi  karyawan ini  dapat  dilihat dari kebiasaan karyawan yang mencoba menghindar dari pekerjaan yang dirasa menyulitkan, sehingga mengurangi produktivitas kerja. Oleh sebab itu, penulis ingin mengetahui pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada masa pandemi covid-19 di hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali.

## Landasan Teori
Menurut  Hasibuan  (2019:10),  mengatakan  bahwa  manajemen  sumber  daya  manusia adalah  ilmu  dan  seni  mengatur  hubungan  dan  peranan  tenaga  kerja  agar  efektif  dan membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat. Menurut Hurdawaty dan Parantika (2018:7), mengatakan bahwa hotel merupakan tempat menginap yang terdiri atas beberapa atau banyak kamar yang disewakan kepada masyarakat umum untuk waktu - waktu tertentu serta menyediakan makanan dan minuman untuk para tamunya.

## ISSN 2807-5129
Menurut  Yosin  (2012:1)  mengemukakan  bahwa  pengaruh  adalah  suatu  daya  atau kekuatan yang timbul dari sesuatu, baik itu orang maupun benda serta sesuatu yang ada di alam  sehingga  mempengaruhi  apa-apa  yang  ada  di  sekitarnya.  Menurut  Wahid  (2015), mengatakan  bahwa  pariwsata  adalah  perjalanan  dari  suatu  tempat  ke  tempat  lain,  bersifat sementara,  dilakukan  perorangan  maupun  kelompok,  sebagai  usaha  mencari  keseimbangan atau  keserasian  dan  kebahagiaan  dengan  lingkungan  hidup  dalam  dimensi  sosial,  budaya, alam, dan ilmu.
Menurut  Sinambela  (2018:335),  mengatakan  bahwa  disiplin  kerja  adalah  kesadaran dan  kesediaan  pegawai  menaati  semua  peraturan  organisasi  dan  norma-norma  sosial  yang berlaku. Dengan demikian, disiplin kerja merupakan alat yang digunakan seorang pimpinan dalam  berkomunikasi  dengan  pegawainya  agar  mereka  bersedia  untuk  mengubah  perilaku mereka dan mengikuti aturan yang di tetapkan. Kedisiplinan harus ditegakkan dalam sebuah organisasi. Artinya, tanpa adanya disiplin kerja karyawan, maka sulit bagi organisasi tersebut untuk  mencapai  tujuannya.  Jadi,  kedisiplinan  merupakan  kunci  keberhasilan  dalam  sebuah organisasi  di  dalam  mencapai  tujuannya.  Adapun  jenis-jenis  disiplin  kerja  menurut Mangkunegara  dalam  Sinambela  (2016:  336)  dikategorikan  atas  Disiplin  Preventif  dan Disiplin  Korektif.    Menurut  Hasibuan  (2017:194),  ada  5  indikator  yang  digunakan  untuk mengukur  disiplin  kerja,  yaitu    Kehadiran  ditempat  kerja,  Ketaatan  pada  peraturan  kerja, Ketaatan pada standar kerja,Tingkat kewaspadaan tinggi dan Bekerja Etis.
Menurut Flippo (2016:143), mengatakan bahwa motivasi adalah suatu keahlian, dalam mengarahkan pegawai dan organisasi agar mau bekerja secara berhasil, sehingga keinginan para pegawai dan tujuan organisasi sekaligus tercapai. Adapun 2 faktor yang mempengaruhi motivasi menurut Saydam dan Kadarisman dalam Erri dan Fajrin (2018) yakni faktor interen dari dalam diri karyawan dan faktor exteren dari luar diri karyawan. Menurut Zameer, dkk (2014:297) ada 5 (lima) hal indikator motivasi yang mencakup kepada dua dimensi, yaitu (a) Motivasi Finansial, berupa gaji dan bonus; dan (b) Motivasi Non-Finansial, berupa jaminan kesejahteraan karyawan, promosi dan penghargaan.
Menurut Rivai dan Sagala (2016:269-270), mengatakan bahwa kinerja adalah perilaku yang  nyata  yang  ditampilkan  setiap  orang  sebagai  prestasi  kerja  yang  dihasilkan  oleh pegawai  sesuai  dengan  perannya  dalam  organisasi.  Menurut  Kasmir  (2018:189-192), mengatakan bahwa ada 13 faktor yang mempengaruhi kinerja, meliputi (1) Kemampuan dan keahlian (skill), (2) Pengetahuan, (3) Rancangan kerja, (4) Kepribadian, (5) Motivasi kerja, (6) Budaya organisasi, (7) Kepemimpinan, (8) Gaya kepemimpinan, (9) Kepuasan kerja, (10) Lingkungan kerja, (11) Loyalitas, (12) Komitmen, dan (13) Disiplin kerja.
Pandemi  merupakan  wabah  penyakit  yang  menjangkit  secara  serempak  dimana- mana,  meliputi  daerah  geografis  yang  luas.  Pandemi  merupakan  epidemi  yang  menyebar hampir ke seluruh negara atau pun benua dan biasanya mengenai banyak orang. Peningkatan angka penyakit diatas normal yang biasanya terjadi, penyakit ini pun terjadi secara tiba - tiba pada  populasi  suatu  area  geografis  tertentu  (Agus  Purwanto,dkk.  2020:5).  Covid-19  atau Corona  Virus  Disease-19  merupakan  penyakit  jenis  baru  yang  muncul  pertama  kali  di Wuhan China yang menyebabkan penyakit pada manusia dan hewan.

## Metode Penelitian
Lokasi penelitian ini yaitu di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali yang beralamat di jalan Munduk  Catu  No.  8,  Banjar  Canggu,  Kecamatan  Kuta  Utara,  Kabupaten  Badung,  Bali. Penulis  memilih  Hotel  Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali  sebagai  lokasi  penelitian  adalah karena  penulis  pernah  mengikuti  kegiatan on  the  job  training dan  bekerja  sebagai cassual daily  worker ,  penulis  menemukan  sejumlah  fenomena  diantaranya  tingkat  absensi keterelambatan  karyawan,  kurang  disiplin  di  dalam  pemakaian name  tag ,  pemakaian seragam kerja, dan masker pada saat bekerja sesuai dengan ketetapan yang berlaku di masa pandemi,  dan  kurangnya  minat  karyawan  di  dalam  mencoba  hal-hal  yang  baru  dalam
ISSN 2807-5129
menunjang  pekerjaannya.  Waktu  penelitian  ini  dimulai  dari  bulan  Januari  2022  sampai dengan bulan Juni 2022.
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi  variabel  bebas  adalah  disiplin  kerja  (X1)  dan motivasi (X2) sedangkan yang  menjadi variabel terikat adalah kinerja karyawan (Y). Data kuantitatif  merupakan  adalah  data  yang  penyajiannya  berupa  angka-angka  dan  dapat dihitung dengan menggunakan satuan hitung (Sugiyono, 2015:23), seperti pada data tingkat kunjungan  wisatawan,  jumlah  kamar,  jumlah  karyawan,  tingkat  absensi,  dan  masa  kerja karyawan. Data kualitatif adalah data yang peyajiaannya berupa informasi atau keterangan- keterangan yang berhubungan dengan penelitian yang sedang disusun (Sugiyono, 2015:23), seperti sejarah berdirinya hotel, dan gambaran terhadap sarana dan prasarana serta fasilitas yang ada. Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari tempat penelitian dan diolah pertama  kali  oleh  peneliti  (Sugiyono,  2012:28),  seperti  data  yang  didapatkan  melalui penyebaran kuisioner mengenai pengaruh disiplin dan motivasi terhadap kinerja karyawan di Hotel  Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali.  Data  sekunder  adalah  data  yang  sudah  jadi  dan diperoleh secara tidak langsung dan diolah oleh pihak lain atau dari pihak hotel, seperti data mengenai sejarah hotel, jumlah kunjungan wisatawan, jumlah karyawan, data keterlambatan karyawan yang ada di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali.
Instrumen  penelitian  adalah  ketepatan  cara – cara  yang  digunakan  untuk mengumpulkan  data  (Sugiyono,  2015:222).  Adapun  instrumen  yang  digunakan  dalam penelitian ini meliputi dokumen – dokumen tertulis seperti arsip, catatan dan laporan harian serta  melalui  sumber  elektronik  yaitu  website  perusahaan, handphone untuk mendokumentasikan  kondisi  di  tempat  penelitian,  serta note  book dan  alat  tulis  untuk mencatat hasil observasi dan kusioner atau angket.
Menurut  Sugiyono  (2017:117),  mengatakan  bahwa  populasi  adalah  wilayah generalisasi yang terdiri atas: objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Menurut  Arikunto  (2013 :62),  mengatakan  bahwa:  “Aapabila  subjek  kurang  dari  100,  lebih baik  diambil  semua  sehingga  penelitiannya  merupakan  penelitian  populasi.  Selanjutnya apabila subjeknya lebih besar dari 100, maka dapat diambil 10% - 15% atau 20% - 25% atau lebih.”.
Jika  merujuk  dari  pernyataan  tersebut,  maka  dalam  penelitian  ini  menggunakan seluruh  karyawan  yang  ada  di  Hotel  Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali  sebagai  responden yaitu sebanyak 46 orang yang terdiri atas para pimpinan departemen dan staff.
Data populasi karyawan di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali berdasarkan setiap departemennya dapat dilihat pada Tabel 2 berikut.
Tabel 2  Jumlah Karyawan Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali
Departemen Jumlah Karyawan Orang Laki – laki Perempuan Administration & General 2 1 1 Finance & Accounting 5 2 3 Housekeeping 9 9 - Front Office 6 5 1 Human Resources 6 5 1 Sales & Marketing 3 1 2 Engineering 7 7 - F&B Restaurant 4 3 1 F&B Kitchen 4 4 - Total 46 37 9
ISSN 2807-5129
Sumber: Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali, 2022.
Menurut  Sugiyono  (2017:118),  mengatakan  bahwa  sampel  adalah  sebagian  dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Dalam pengambilan sampel diperlukan metode  yang  tepat  agar  diperoleh  sampel  yang  representatif  dan  dapat  mengambarkan populasi secara maksimal.
Untuk  menentukan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  random sampling,  yaitu  teknik  pengambilan  sampel  yang  dilakukan  secara  acak  atau  random. Dimana  suatu  sampel  dikatakan  sebagai  sampel  random,  jika  tiap-tiap  individu  dalam populasi  diberi  kesempatan  yang  sama  untuk  ditugaskan  menjadi  anggota  sampel  (Hadi, 2015:192).Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  teknik  observasi  yang dilakukan  selama  penelitian  ini  berlangung  oleh  peneliti  dengan  menggunakan  indera penglihatan  dan  pendengaran  untuk  mengetahui  fenomena  atau  permasalahan  yang  terkait permasalahan  disiplin  kerja  dan  juga  motivasi  terhadap  karyawan  di  Hotel  Eastin  Ashta Resort  Canggu  Bali,  teknik  dokumentasi  dengan  mengambil  beberapa  dokumentasi mengenai  profil  perusahaan  yang  didapatkan  melalui  website  resmi  perusahaan  dan dokumen – dokumen  pendukung  yang  didapatkan  melalui  bagian  Human  Resources Departement,  teknik  kuisioner  dengan  cara  menyebarkan  seperangkat  pernyataan  - pernyataan  mengenai  implementasi  penerapan  disiplin  kerja,  motivasi  terhadap  kinerja karyawan selama masa pandemi..  dan teknik wawancara yang dilakukan terhadap pimpinan Human  Resources  Departement  dan  juga  terhadap  karyawan  di  Hotel  Eastin  Ashta  Resort Canggu Bali.
Analisis deskriptif untuk memaparkan tentang keadaan semua responden yang diteliti, yaitu tentang karakteritisik dari masing - masing responden, baik dari jenis kelamin, umur, pendidikan terakhir dan masa kerja (Sugiyono, 2017:148).Uji validitas untuk menunjukkan derajat ketepatan dalam mengukur pernyataan yang ada dalam kuisioner. Menurut sugiyono (2015:172), mengatakan bahwa item pernyataan memiliki koefisien korelasi (r) > 0,30, maka item pernyataan tersebut dinyatakan valid. Dan berlaku sebaliknya apabila koefisien korelasi (r) < 0,30, maka item pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid.
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  mengetahui  konsistensi  dan  stabilitas  data  yang berkaitan  dengan  keakuratan,  ketelitian,  dan  konsistensian.  Menurut  Ghozali  (2013),  suatu variabel  dikatakan  reliabel  apabila  memiliki  nilai  Cronbach  Alpha  >  0,60.  Uji  normalitas dilakukan  untuk  menguji  data  variabel  bebas  (X)  dan  variabel  terikat  (Y)  pada  persamaan yang  dihasilkan,  berdistribusi  normal  atau  tidak  normal.  Uji  normalitas  dilakukan  dengan dengan  melihat probability  plot atau  dengan  lebih  jelasnya  dengan  menggunakan  metode One  Sample  Kolmogorov-Smirnov dimana  dasar  pengambilan  keputusan  dilakukan berdasarkan probabilitas atau nilai signifikan (Ghozali, 2013), sebagai berikut.
a. Apabila probabilitas (nilai sig.) > 0,05, distribusi dari model regresi adalah normal.
b. Apabila probabilitas (nilai sig.) < 0,05, distribusi dari model regresi adalah tidak normal. Menurut  Ghozali  (2013:105),  mengatakan  bahwa  uji  multikolinearitas  digunakan untuk  menguji  apakah  model  regresi  ditemukan  adanya  korelasi  antar  variabel  bebas ( independent  variable ).  Untuk  mendeteksi  ada  atau tidaknya  multikolinieritas  dapat  dilihat dari  VIF  ( Variance  Inflation  Factor ).  Pengujian  multikolinearitas  dapat  dilakukan  sebagai berikut.
a. Apabila tolerance value < 0,10 atau VIF > 10, berarti terjadi multikolinearitas.
b. Apabila tolerance value > 0,10 atau VIF < 10, beranti tidak terjadi multikolinearitas. Uji  heteroskedastisitas  bertujuan  menguji  apakah  dalam  model  regresi  terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Salah satu cara  untuk  mendeteksi  ada  tidaknya  heteroskedastisitas  yaitu  dengan  melihat  ada  tidaknya pola  tertentu  pada  grafik scatterplot antara  nilai  prediksi  variabel  terikat,  yaitu  ZPRED ( Standardized  Predicted  Value )  dan  residualnya,  yaitu  SRESID  ( Studentized  Residual ).
ISSN 2807-5129
pengamatan  ke  pengamatan  yang  lain.  Salah  satu  cara  untuk  mendeteksi  ada  tidaknya heteroskedastisitas  yaitu  dengan  melihat  ada  tidaknya  pola  tertentu  pada  grafik scatterplot antara  nilai  prediksi  variabel  terikat,  yaitu  ZPRED  ( Standardized  Predicted  Value )  dan residualnya, yaitu SRESID ( Studentized Residual ). scatterplot antara nilai prediksi variabel terikat,  yaitu  ZPRED  ( Standardized  Predicted  Value )  dan  residualnya,  yaitu  SRESID ( Studentized Residual ).
Menurut Sugiyono (2015:227), mengatakan bahwa analisis linier berganda merupakan salah  satu  metode  statistik  yang  digunakan  untuk  meneliti  hubungan  antara  variabel  bebas (X)  dengan  variabel  terikat  (Y).  Persamaan  regresi  linear  berganda  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
𝑌 =  α  + ( b 1 X 1 ) + (b 2 X 2 ) Keterangan:
Y  = Kinerja Karyawan α = Konstanta b1  = Koefisien Regresi Disiplin Kerja (X1) b2  = Koefisien Regresi Motivasi (X2) X1  = Disiplin Kerja X2  = Motivasi Analisis  koralasi  berganda  digunakan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  dua variabel,  yaitu  variabel  bebas  ( independent  variable )  terhadap  variabel  terikat  ( dependent variable )  secara  simultan  (bersama – sama).  Adapun  dalam  penelitian  ini  nilai  korelasi berganda diperoleh dengan bantuan program  SPSS ( Stastictical Package for Sosial Science ) versi 25 for Windows yang diinterpretasikan menggunakan skala interval koefisien korelasi (Sugiyono,2015).
Analisis  t-test  digunakan  untuk  menguji  hipotesis  pertama  dan  kedua  apakah  ada terdapat pengaruh secara parsial dari variabel bebas, yaitu Disiplin Kerja (X1) dan Motivasi (X2)  terhadap variabel terikat, yaitu Kinerja Karyawan (Y) pada masa pandemi Covid-19 di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali.
Adapun  langkah-langkah  yang  dilakukan  untuk  analisis  uji  t-test  adalah  sebagai berikut:
1. Menentukan Formula Hipotesis
a. Apabila  Ho:  b 1 ,b 2 <  0,  berarti  variabel  bebas  (X)  yaitu  disiplin  kerja  dan motivasi  tidak  berpengaruh  positif  secara  parsial  terhadap  variabel  terikat  (Y) yaitu kinerja karyawan.
b. Apabila  Ho:  b 1 ,b 2 > 0,  variabel  bebas  (X)  yaitu  disiplin  kerja  dan  motivasi berpengaruh  positif  secara  parsial  terhadap  variabel  terikat  (Y)  yaitu  kinerja karyawan.
2. Penentuan nilai T-hitung Pada  penelitian  ini,  nilai  t-hitung  diperoleh  dengan  bantuan  program  SPSS ( Stastictical Package for Social Science ) versi 25 for windows .
3. Ketentuan Pengujian
Dengan menggunakan derajat kepercayaan 95% atau tingkat kesalahan 5% (α=0,05). Dan nilai t-tabel diperoleh dengan menggunakan rumus:
𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 = t (α/2; n − k − 1) Keterangan: α = Tingkat kepercayaan (0,05) n = Jumlah anggota sampel k = Jumlah variabel independen (X)
ISSN 2807-5129
4. Kriteria Pengujian
a. Apabila  nilai  t-hitung  >  dari  t- tabel  atau  nilai  sign.  (t)  <  0,05  (α),  maka keputusan  menolak hipotesis nol (Ho) dan menerima hipotesis alternatif (Ha).
b. Apabila  nilai  t-hitung  <  dari  t-tabel  atau  nilai  sig n.  (t)  >  0,05  (α),  maka keputusannya menerima hipotesis nol (Ho) dan menolak hipotesis alternatif (Ha).
5. Mengambar daerah penerimaan dan penolakan Ho.
Gambar 1. Kurva Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Uji-t
6. Penarikan kesimpulan Uji  f-test  digunakan  untuk  menguji  signifikan  hipotesis  ketiga  apakah  terdapat pengaruh secara simultan (bersama – sama) dari variabel bebas, yaitu Disiplin Kerja (X1) dan Motivasi (X2)  terhadap variabel terikat, yaitu Kinerja Karyawan (Y) pada masa pandemi Covid-19 di Eastin Ashta Resort Canggu Bali.
Adapun  langkah-langkah  yang  dilakukan  untuk  analisis  uji  f-test  adalah  sebagai berikut:
1 Menentukan Formula Hipotesis
a. Apabila  Ho:  b 1 ,b2  <  0,  berarti  variabel  bebas  (X)  yaitu  disiplin  kerja  dan motivasi berpengaruh positif secara simultan terhadap variabel terikat (Y) yaitu kinerja karyawan.
b. Apabila  Ho:  b1,b2  >  0,  Berarti  variabel  bebas  (X)  yaitu  disiplin  kerja  dan motivasi berpengaruh positif secara simultan terhadap variabel terikat (Y) yaitu kinerja karyawan.
2 Penentuan nilai F-hitung
Pada penelitian ini f-hitung diperoleh dengan bantuan SPSS ( Stastictical Package for Social Science ) versi 25 for Windows .
3 Ketentuan Pengujian
Dengan menggunakan derajat kepercayaan 95% atau tingkat kesalahan 5% (α = 0,05). Dan nilai f-tabel diperoleh dengan menggunakan rumus:
𝑓 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 =  f(k; n − k)
Keterangan:
n = Jumlah anggota sampel
k = Jumlah variabel independen (X)
4 Kriteria Pengujian
a. Apabila  nilai  f-hitung  >  dari  f- tabel  atau  nilai  sign.  (f)  <  0,05  (α),  maka keputusan menolak hipotesis nol (Ho) dan menerima hipotesis alternatif (Ha).
b. Apabila  nilai  f-hitung  <  dari  f- tabel  atau  nilai  sign.  (f)  >  0,05  (α),  maka keputusannya menerima hipotesis nol (Ho) dan menolak hipotesis alternatif (Ha).
c. Mengambar daerah penerimaan dan penolakan Ho
ISSN 2807-5129

## 5 Mengambar daerah penerimaan dan penolakan Ho
Gambar 2. Kurva Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho Uji f
6 Penarikan kesimpulan
Analisis  koefisien  determinasi  digunakan  untuk  mengetahui  varian  hubungan  antara variabel bebas X1 dan X2 secara simultan dengan variabel terikat Y yang dinyatakan dengan presentase  (%).  Menurut  Sugiyono  (2015:224),  mengemukakan  bahwa  rumus  koefisien determinasi dapat dihitung dengan rumus berikut:
𝐷 = R 2 × 100% Keterangan:
D = Koefisien Determinasi R = Koefisien Korelasi Berganda
Uji standardized  coefficients  beta digunakan  untuk  mengetahui  besarnya  kekuatan masing – masing variabel bebas dalam bentuk dependent variable. Menurut Ghozali (2013), mengatakan bahwa tujuan uji ini adalah untuk menemukan dan mengetahui variabel bebas ( independent variable ) manakah yang memiliki pengaruh dominan terhadap variabel terikat ( dependent variable ).
Hasil analisis penelitian akan disajikan dalam Bab IV, yaitu hasil pembahasan dimana data  yang  telah  dikumpulkan  akan  diolah  dengan  menggunakan  bantuan  aplikasi  SPSS ( Stastictical  Package  for  Social  Science )  versi  25 for  Windows , Microsoft  Excel ,  dan dianalisis sesuai dengan kategori analisis yang disajikan berupa narasi dan tabel yang akan diterangkan sesuai dengan data di dalam tabel.

## Hasil dan Pembahasan
1) Berdasarkan  hasil  analisis  data  didapat  bahwa  Disiplin  Kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai t-hitung  (4,514) > t- tabel  (2,017) dengan nilai signifikansi  0,000 < 0,05 (α). Dengan demikian Ho ditolak dan  H1  diterima.  Ini  berarti  secara  parsial  variabel  Disiplin  Kerja  (X1)  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y)  di  Hotel  Eastin  Ashta  Resort Canggu Bali pada masa pandemi Covid-19.
2) Berdasarkan  hasil  analisis  data  didapat  bahwa  Motivasi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai  t-hitung (2,506) > t- tabel  (2,017) dengan nilai signifikansi (0,016) < 0,05 (α). Dengan demikian Ho ditolak dan H2 diterima. Ini berarti secara parsial variabel Motivasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  Kinerja  Karyawan  (Y)  di  Hotel  Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali pada masa pandemi Covid-19.
3) Berdasarkan hasil analisis data didapat bahwa Disiplin Kerja dan Motivasi berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Karyawan.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai    f- hitung  (20,916) >  f- tabel  (3,23) dengan nilai signifikansi (0,000) < 0,05 (α). Dengan demikian Ho ditolak dan H3 diterima. Ini berarti secara simultan variabel Disiplin Kerja (X1)  dan  Motivasi  (X2)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Karyawan (Y) di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali pada masa pandemi Covid-19.

## ISSN 2807-5129
4) Berdasarkan hasil analisis data didapat bahwa besar nilai determinasi sebesar 49,3 %, hal ini menunjukkan bahwa 49,3 % Kinerja Karyawan di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali selama masa pandemi Covid-19 dipengaruhi oleh Disiplin Kerja (X1) dan Motivasi (X2), sedangkan sisanya 50,7 % dipengaruhi oleh variabel lain di luar dari pengamatan.
5) Berdasarkan  hasil  analisis  data  diketahui  hasil  dari  nilai Standardized  Coefficients  Beta untuk variabel bebas, yaitu Disiplin Kerja (X1) sebesar 0,532, sedangkan untuk variabel Motivasi  (X2)  diperoleh  nilai  sebesar  dan  0,295.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  nilai variabel  Displin  Kerja  lebih  besar  dari  nilai  variabel  Motivasi  (0,523  >  0,295).  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Disiplin  Kerja  lebih  dominan  berpengaruh  terhadap variabel  Kinerja  Karyawan  (Y)  selama  masa  pandemi  Covid-19  di  Hotel  Eastin  Ashta Resort Canggu Bali.

## Simpulan
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  hasil  analisis  dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai berikut.  Disiplin  kerja  berpengaruh  positif  dan  siginifikan  secara  parsial  terhadap  kinerja karyawan pada masa pandemi Covid-19 di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali. Hal ini menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  disiplin  kerja  karyawan  maka  akan  meningkat  pula kinerja karyawan di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali pada masa pandemi Covid-19.
Motivasi  berpengaruh  positif  dan  siginifikan  secara  parsial  terhadap  kinerja  karyawan pada  masa  pandemi  Covid-19  di  Hotel  Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali.  Hal  ini menunjukkan bahwa semakin tinggi motivasi karyawan maka akan meningkat pula kinerja karyawan di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali pada masa pandemi Covid-19. Disiplin kerja  dan  motivasi  berpengaruh  positif  dan  siginifikan  secara  simultan  terhadap  kinerja karyawan pada masa pandemi Covid-19 di Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali. Hal ini menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  disiplin  kerja  dan  motivasi  karyawan  maka  akan meningkat  pula  kinerja  karyawan  di  Hotel  Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali  pada  masa pandemi Covid-19.

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian di atas, dapat disarankan beberapa hal sebagai berikut. Bagi manajemen  Hotel  Eastin  Ashta  Resort  Canggu  Bali,  hendaknya  selalu  bersikap  tergas  di dalam menerapkan pola disiplin bagi karyawan serta senantiasa memberikan motivasi yang sesuai standar dan kebutuhan karyawan. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan dapat meneliti dan mengkaji lebih mendalam faktor – faktor yang tidak diteliti di dalam penelitian ini yang mempengaruhi kinerja karyawan. Agar bisa menambah masukan dan saran bagi manajemen Hotel Eastin Ashta Resort Canggu Bali untuk meningkatkan kinerja karyawannya.

## Daftar Pustaka
Agus Purwanto, dkk. 2020. “ Studi Eksplorasi Dampak Pandemi COVID 19 terhadap Proses Pembelajaran  Online  di  Sekolah  Dasar ”.  Dalam Education,  Psychology dan Counseling . Vol. 2 No. 1 Hal 1-2. Surabaya: Universitas Pelita Harapan.
Arikunto, S. 2013. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta. Dewi, K. 2017. Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT.
Taspen (Persero) KCU Medan. (Skripsi Sarjana Manajemen Eksistensi Departemen Manajemen  pada  FE  dan  Bisnis  USU).  Medan  :  Fakus  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Erri, D dan Fajrin, A. N. 2018. “Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Media Intan Semesta Jakarta”. Vol.16. No. 1. Hal: 77– 83. Flippo, E. B. 2016. Manajemen Personalia . Jakarta : PT. Gelora Askara Pratma.
Ghozali, I. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi . Edisi ke 7. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
ISSN 2807-5129
Hadi, S. 2015. Metodologi Riset. Yogyakarta. Pustaka Pelajar Hasibuan, Malayu S. P. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Aksara ------ . 2019. Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah . Jakarta : Bumi Aksara.
Indriyani, M. 2021. Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan UMKM  Songket  Silungkang  Aina  Kota  Sawahlunto.  (Skripsi  Sarjana  Ekonomi Jurusan  Ekonomi  Syariah  pada  FE  dan  Bisnis  IAIN).  Batusangkar:  Institut  Agama Islam Negeri.
Kasmir.  2018. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (  Teori  dan  Praktik  ) .  Depok:  PT Rajagrafindo Persada.
Kemenparekraf. 2020. Rencana Strategis Kemenparekraf 2020 - 2024 . Kemenparekraf, Hal 1 - 136.
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan . Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Rivai,  Veithzal  dan  Ella  Jauvani  Sagala, (2013). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  untuk Perusahaan:  DariTeori  ke  Praktik .  Edisi  Ke  2.  Cetakan  Kelima.  Jakarta:  PT. Rajagrafindo Persada.
Sinambela, L. P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Aksara.
Sugiyono.  2013. Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan R&D . Bandung: Alfabeta.
------ . 2015. Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods) . Bandung: Alfabeta
------ . 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung : CV. Alfabeta. Wahid,  Abdul.  2015. Strategi  Pengembangan  Wisata  Nusa  Tenggara  Barat  Menuju Destinasi Utama Wisata Islami . Yogyakarta: UMY.
Widyaningtyas,  R.  2016.  Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja Karyawan  pada  PT  Macanan  Jaya  Cemerlang  Klaten.  (Skripsi  Sarjana  Ekonomi pada FE UNY). Yogyakarta: Fakus Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.
Zainal,  Veithzal  Rivai.,  dkk.  2015. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:  Rajawali Pers.
Zameer,  Hashim,  Shehzad  Ali,  Waqar  Nisar  dan  Muhammad  Amir.  2014.  “The  Impact  of the M otivation on the Employee’s Performance in Beverage Industry of Pakistan”. Dalam International  Journal  of  Academic  Research  in  Accounting,  Finance  and Management Sciences. Vol. 4. No.1. Hal. 293 – 298.