Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 101-108 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2101

## Pentingnya Komitmen Profesional, Analisis Workload dan Dampaknya terhadap Kinerja Auditor
1) Made Sudarma*, 2) Putu Prima Wulandari
1) Departemen Akuntansi, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia
2) Departemen Akuntansi, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia Email Corresponding: made@ub.ac.id*

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Auditor Workload
Analisis Workload Komitmen Profesional
Kualitas Audit
Kantor Akuntan Publik
Workload auditor pada Kantor Akuntan Publik menjadi akar permasalahan penurunan kualitas audit dalam beberapa dekade terakhir. Salah satu Kantor Akuntan Publik, KAP Made Sudarma, Thomas  &  Dewi,  selama  ini  hanya  berfokus  pada  penyelesaian  perikatan  audit  hingga menghasilkan  audit  yang  berkualitas  dan  berisiko  rendah.  KAP  Made  Sudarma,  Thomas  & Dewi  belum  mengembangkan  analisis  terkait  dengan workload pada  tim  audit  mereka  dan menganalisis faktor yang dapat mempengaruhi kinerja auditor termasuk komitmen profesional dari  tim  audit  pada  KAP  Made  Sudarma,  Thomas  &  Dewi.  Jika  permasalahan  mengenai workload ini  tidak  segera  diselesaikan,  maka  akan  menimbulkan  tekanan  pekerjaan  yang nantinya menurunkan kinerja audit. Permasalahan terkait dengan workload , tekanan pekerjaan, dan menurunnya kinerja audit hingga berakhir pada kegagalan audit dapat diantisipasi dengan pemahaman individu dalam profesi tersebut terkait dengan komitmen profesional. Karena hal tersebut,  tim  mengadakan  pengabdian  kepada  masyarakat  sebagai  penanggulangan  masalah yang  ada  di  KAP  Made  Sudarma,  Thomas  &  Dewi.  Tujuan  dari  kegiatan  ini  adalah  untuk meningkatkan kesadaran profesi auditor mengenai pentingnya komitmen profesional sebagai bagian  dari  upaya  untuk  meningkatkan  kualitas  audit.  Metode  pelaksanaan  kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini menggunakan metode FGD ( Focus Group Discussion ) yang kemudian  dilanjutkan  dengan  sosialisasi  bersama  Kantor  Akuntan  Publik  Made  Sudarma, Thomas  &  Dewi.  Setelah  dilaksanakan,  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini mendapatkan feedback yang positif dari peserta yang mana merupakan auditor dari KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi.

## ABSTRACT
Keywords: Auditor Workload
Workload Analysis Professional Commitment
Audit Quality
Public Accounting Firm
Auditor workload at the Public Accounting Firm is the root cause of the decline in audit quality in recent decades. One Public Accounting Firm,  KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi, has been focusing on completing audit engagements to produce quality and low-risk audits. KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi has not developed an analysis related to workload on their audit team and analyzed factors that can affect auditor performance including the professional commitment  of  the  audit  team  at  KAP  Made  Sudarma,  Thomas  &  Dewi.  If  this  problem regarding workload is not resolved immediately, it will cause job pressure which will reduce audit performance. Problems related to workload, job pressure, and declining audit performance to end in audit failure can be anticipated with an understanding of individuals in the profession related to professional commitment. Because of this, the team held a community service as a countermeasure to the existing problems at KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi. The purpose of this activity is to increase the awareness of the auditor profession regarding the importance of  professional  commitment  as  part  of  efforts  to  improve  audit  quality.  The  method  of implementing this community service activity uses the FGD (Focus Group Discussion) method which is  then  continued  with  socialization  with  the  Made  Sudarma,  Thomas  &  Dewi Public Accounting Firm. After being implemented, this community service activity received positive feedback from the participants who were auditors from KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Auditor  adalah  sebuah  profesi  yang  membutuhkan  kecerdasan  intelektual  yang  tinggi  serta  bersedia bekerja di bawah tekanan. Oleh sebab itu, individu yang berprofesi sebagai auditor tentunya harus memiliki
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 101-108 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2101
keadaan  mental  yang  relatif  konstan.  Keadaan  mental  yang  konstan  diperoleh  individu  ketika  terjalin keterikatan antara organisasi, profesi dan individu di dalam profesi dan organisasi tersebut. Istilah profesi tidak dapat digunakan untuk segala jenis pekerjaan, karena profesi hanya mengacu pada pekerjaan yang memiliki karakteristik  tertentu  seperti  auditor  profesional.  Sebagai  profesi  yang  dianggap  profesional,  maka  auditor dalam keadaan dan situasi apapun harus melaksanakan audit mengacu pada standar audit dan kode etik yang berlaku untuk dapat meningkatkan kualitas audit. Namun, di sisi lain terdapat faktor internal maupun eksternal yang dapat mengancam kualitas audit yaitu dari sisi output seperti workload dari auditor pada sebuah Kantor Akuntan  Publik.  Tingginya workload auditor  dipercaya  dapat  mempengaruhi outcome atas  suatu  perikatan audit,  hingga  menurunkan  kualitas  audit.  Menurunnya  kualitas  audit  yang  mengarah  pada  kegagalan  audit dapat disebabkan oleh perilaku auditor secara tidak efisien dalam mendokumentasikan proses audit termasuk pengumpulan bukti audit, mengembangkan judgement yang bersifat kompleks dan menggunakan profesional skeptisisme dalam pelaksanaan audit. Dalam konteks tersebut, PCAOB juga menyatakan kekhawatiran yang serupa  terkait  dengan workload auditor  pada  Kantor  Akuntan  Publik  yang  menjadi  akar  permasalahan penurunan kualitas audit dalam beberapa dekade terakhir.
Permasalahan terkait dengan workload , tekanan pekerjaan, dan menurunnya kinerja audit hingga berakhir pada  kegagalan  audit  dapat  diantisipasi  dengan  pemahaman  individu  dalam  profesi  tersebut  terkait  dengan komitmen profesional. Selama ini penelitian terkait dengan komitmen profesional masih  terfokus pada satu dimensi komitmen profesional. Di sisi lain, komitmen profesional bersifat multidimensi. Menurut Hall et al (2005), komitmen profesional sebagai kekuatan identifikasi dan keterlibatan pada sebuah profesi tertentu, yang juga  disertai  dengan  keinginan  untuk  berbuat  lebih  banyak  dan  keinginan  untuk  mempertahankan keanggotaannya  pada  profesi  yang  bersangkutan.  Hall  et  al  (2005)  juga  menjabarkan  aspek  komitmen profesional yang terdiri dari komitmen profesional afektif, kontinuans dan normatif. Komitmen profesional afektif  merupakan  keinginan  untuk  tetap  berada  dalam  profesi  karena  individu  telah  mengideintifikasikan tujuan  dari  profesi  dan  berkeinginan  untuk membantu  profesi  mencapai tujuan  tersebut.  Komitmen  profesi kontinuans merupakan perasaan untuk harus tetap berada pada profesi karena individu menyadari akumulasi dari  investasi  yang  diberikan  dan  ketiadaan  alternatif  pilihan.  Komitmen  profesi  normatif  merupakan keharusan untuk tetap berada dalam profesi melalui perasaan bahwa dia memiliki kewajiban untuk tetap berada di profesi tersebut.

## II. MASALAH
Kantor Akuntan Publik Made Sudarma, Thomas & Dewi merupakan badan usaha bidang akuntansi yang menyediakan  layanan  jasa  audit,  perpajakan,  akuntansi  dan  konsultan  manajemen.  Kantor  Akuntan  Publik Made Sudarma, Thomas & Dewi berlokasi di Jalan Dorowati No.8, Kauman, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa Timur. KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi memiliki klien di banyak industri yang berfokus pada wilayah kerja di Jawa Timur dan sekitarnya. KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi selama ini fokus pada penyelesaian perikatan  audit  saja  hingga  menghasilkan  audit  yang berkualitas  dan  berisiko  rendah.  Untuk menghasilkan audit yang berkualitas, tentunya dinamika tim merupakan faktor penting untuk mencapai tujuan tersebut. Oleh sebab  itu  penting  bagi  KAP  Made  Sudarma,  Thomas  &  Dewi  untuk  memberikan  pemahaman  mendalam mengenai pentingnya komitmen profesional dalam tim audit mereka di tengah tekanan audit workload dalam menyelesaikan perikatan audit. Selama ini, KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi belum mengembangkan analisis terkait dengan workload pada tim audit mereka dan menganalisis faktor yang dapat mempengaruhi kinerja auditor termasuk komitmen profesional dari tim audit pada KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 101-108 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2101
Gambar 1. Kantor Akuntan Publik Made Sudarma, Thomas & Dewi

## III. METODE
Metode  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  menggunakan  metode  FGD  ( Focus Group  Discussion )  yang  kemudian  dilanjutkan  dengan  sosialisasi  bersama  Kantor  Akuntan  Publik  Made Sudarma,  Thomas  &  Dewi.  Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dilaksanakan  dengan  melewati beberapa tahapan selama kurang lebih 2 bulan. Tahapan-tahapan tersebut meliputi Focus Group Discussion , pengumpulan data pendukung dan penyusunan kasus, sosialisasi, dan penyusunan laporan akhir.
a. Focus Group Discussion
Kegiatan pengabdian ini diawali dengan melaksanakan Focus Group Discussion (FGD) terlebih dahulu pada bulan Agustus 2023. Melalui proses Focus Group Discussion (FGD) awal, ditemukan permasalahan yang dihadapi  Kantor  Akuntan  Publik  (KAP)  terkait  dengan  pengukuran  ketercapaian  kinerja  dari  auditor  pada perusahaan  audit.  Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  muncul  masalah  berikutnya  yaitu  KAP  tidak  dapat mengevaluasi apakah telah mencapai ukuran kinerja dan meningkatkan kualitas audit. Permasalahan tersebut muncul  dikarenakan  belum  adanya  pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  baik  pada  KAP  dengan  baik sehingga  menyebabkan  belum  optimalnya  tata  kelola  pada  KAP.  Tidak  tersedianya  pihak  yang mengakomodasi  sumber  daya  manusia  pada  KAP  tersebut  menjadi  salah  satu  faktor  tidak  terdapatnya peningkatan kinerja auditor serta dikarenakan rendahnya komitmen profesional auditor.
b. Pengumpulan Data Pendukung dan Penyusunan Kasus
Setelah  identifikasi  masalah  selesai,  maka  langkah  selanjutnya  adalah  pengumpulan  data  dukung  dan menyusun kasus untuk menganalisis tingkat komitmen profesional auditor.  Pada tahap ini, tim pengabdian kepada  masyarakat  mengumpulkan  literatur-literatur  yang  berkaitan  dengan  masalah-masalah  serupa.  Dari permasalahan  yang  telah  ditemukan  pada  tahap Focus  Group  Discussion ,  kerangka  kerja  atas  solusi permasalahan yang dapat disusun adalah sebagai berikut.
Gambar 2. Kerangka Kerja Solusi Permasalahan
c. Sosialisasi
Berdasarkan  proses-proses  persiapan  yang  telah  dilaksanakan,  tim  pengabdian  masyarakat  kemudian mengadakan sosialisasi yang dapat membantu penyelesaian masalah yang telah teridentifikasi. Sosialisasi ini bertujuan  untuk  memberikan  kesadaran  bahwa  komitmen  profesional,  analisis workload dan  dampaknya
Komitmen Organisasional Beban Kerja Kompensasi Kepuasan Kerja
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 101-108 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2101
terhadap  kinerja  auditor  merupakan  hal  yang  penting  pada  Kantor  Akuntan  Publik.  Untuk  mengukur keberhasilan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini,  peserta  diberikan  kuesioner  mengenai  evaluasi kepuasan peserta.
d. Penyusunan Laporan Akhir
Pada akhir kegiatan pengabdian kepada masyarakat, langkah yang dilakukan adalah menyusun laporan akhir  yang  nantinya  akan  dipublikasikan  pada  jurnal  pengabdian  masyarakat.  Selain  publikasi  pada  jurnal pengabdian,  luaran  yang  dihasilkan  dari  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  adalah  Hak  Atas Kekayaan Intelektual (HAKI), seminar tingkat nasional, video kegiatan, dan MOA kerja sama dengan KAP Made Sudarma, Thomas & Dewi.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilaksanakan dalam bentuk sosialisasi yang mana materi tentang pentingnya komitmen profesional, analisis workload , dan dampaknya terhadap kinerja auditor disampaikan secara  langsung  oleh  pemateri  kepada  peserta  dari  KAP  Made  Sudarma,  Thomas  &  Dewi.  Pemateri  pada sosialisasi ini adalah Prof. Dr. Made Sudarma, SE., Ak., MM yang merupakan salah satu guru besar di Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Brawijaya.  Penyampaian  materi  didukung  oleh  media  digital powerpoint dengan tujuan memudahkan para peserta dalam memahami materi serta menarik perhatian peserta terhadap materi yang disampaikan. Sosialisasi diadakan secara luring agar interaksi kedua belah pihak lebih aktif dan efektif. Sosialisasi dilaksanakan pada bulan September 2023 dengan durasi kurang lebih 1 jam 30 menit yang terdiri dari beberapa sesi, yaitu sesi pembukaan, sesi penyampaian materi, sesi diskusi, dan sesi penutup.

## Gambar 3. Materi Pengabdian Kepada Masyarakat
Sosialisasi tentang pentingnya komitmen profesional, analisis workload , dan dampaknya terhadap kinerja auditor  dibuka  oleh  Putu  Prima  Wulandari,  SE.,  MSA.,  Ak  selaku  moderator  acara.  Pada  sesi  pembukaan, moderator acara memperkenalkan keseluruhan kegiatan pengabdian masyarakat ini secara singkat.
Setelah  sesi  pembukaan  selesai,  sesi  yang  dilaksanakan  selanjutnya  adalah  sesi  penyampaian  materi. Materi yang menjadi pembahasan pada sesi ini terdiri atas komitmen profesional, analisis beban kerja, dan kinerja  auditor.  Penyampaian  materi  diawali  dengan  penjelasan  tentang  komitmen  profesional.  Komitmen profesional  adalah  ukuran  loyalitas  seseorang  pada  pekerjaan  atau  profesinya  yang  mengakibatkan  kinerja yang berkualitas dan jaminan keberhasilan atas segala tugas dan tanggung jawabnya (Badjuri dan Jaeni, 2013). Komitmen  profesional  sangat  penting  bagi  Kantor  Akuntan  Publik  karena  komitmen  profesional  dapat meningkatkan  kualitas  audit,  meningkatkan  reputasi  profesi,  dan  meningkatkan  kepercayaan  publik. Komitmen profesional dapat memengaruhi kinerja auditor. Priesty dan Budiartha (2017) membuktikan bahwa komitmen profesional berpengaruh positif dan signifikan pada kinerja auditor. Dari hasil penelitian tersebut, disimpulkan  bahwa  semakin  tinggi  tingkat  komitmen  profesional  seorang  auditor  maka  semakin  baik  pula kinerja auditor.
Ada  beberapa  faktor  yang  memengaruhi  komitmen  profesional  terhadap  kinerja  auditor,  yaitu  (1) dukungan  organisasi/perusahaan,  (2)  kepuasan  kerja,  (3)  pengakuan  dan  penghargaan,  dan  (4)  tingkat kepercayaan.  Dukungan  organisasi  dapat  berbentuk  penghargaan  kinerja  pegawainya,  imbalan  atau
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 101-108 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2101
penghargaan  yang  sesuai  dengan  kinerja  pegawai,  dan  kepedulian  organisasi  terhadap  kesejahteraan pegawainya (Santoso dan Mangundjaya, 2018).  Kepuasan kerja adalah hasil dari penilaian pegawai mengenai bagaimana  pekerjaan  yang  mereka  lakukan  dapat  berdampak  bagi  keadaan  emosional  mereka  (Wiliandari, 2015).  Pengakuan dan penghargaan merupakan salah satu cara bagi supervisor dan manajer untuk “berterima kasih” atas pencapaian yang telah dilakukan oleh karyawannya (Indeed Editorial Team, 2023). Kepercayaan adalah perasaan yang muncul di saat karyawan mengetahui bahwa organisasi akan menghargai pekerjaan, ide, dan  perspektif  mereka  sehingga  mereka  lebih  memberikan  upaya  dalam  pekerjaan  mereka  (Workhuman Editorial Team, 2022).
Komitmen  profesional  sangat  penting  dalam  proses  peningkatan  kinerja  auditor  sehingga  komitmen profesional auditor perlu ditingkatkan. Terdapat beberapa cara untuk meningkatkan kinerja auditor, yaitu (1) memberikan  dorongan  berupa  insetif  dan  kompetisi  sehat  (Hizam,  2019),  (2)  memberi  penghargaan  atas kualitas  hasil  audit auditor  (Hizam,  2019), (3)  Kantor  Akuntan  Publik memberikan  lebih  banyak  perhatian kepada para auditor agar motivasi kerja meningkat (Sulistyawati, 2012), (4) memberikan pelatihan yang baik dan  berkelanjutan  (Gerekan,  Şendurur,  dan  Yıldırım,  2023),  dan  (5)  menyediakan  dukungan  teknis  dan organisasional (Gerekan, Şendurur, dan Yıldırım, 2023).
Gambar 4. Sesi Penyampaian Materi
Selain komitmen profesional, peserta juga diberi penjelasan bahwa pengetahuan Kantor Akuntan Publik tentang  workload  juga  diperlukan  untuk  meningkatkan  kinerja  auditor.  Pengungkapan  workload  perlu dilaksanakan oleh Kantor Akuntan Publik terhadap auditornya agar Kantor Akuntan Publik mengetahui mana auditor yang memiliki beban kerja berlebih ( overload ) dan mana yang tidak. Jika KAP membiarkan auditornya memiliki  beban  kerja  yang  berlebih  ( overload ),  maka  auditor  tersebut  dapat  mengalami  kelelahan  fisik, emosional,  dan  mental  ( burnout ).  Kelelahan  fisik,  emosional,  dan  mental  ini  dapat  mengurangi  komitmen auditor  dan  kualitas  audit.  Penurunan  kualitas  audit  ini  pada  akhirnya  akan  menjadi  ancaman  bagi  Kantor Akuntan Publik itu sendiri. Oleh karena itu, Kantor Akuntan Publik perlu mencegah ancaman ini dengan cara melaksanakan pemantauan beban kerja auditor secara berkala agar auditor memiliki beban kerja yang sesuai dan tidak berlebih.
Pemantauan beban kerja auditor dapat dilaksanakan melalui analisis beban kerja. Analisis beban kerja adalah  proses  untuk  mengevaluasi  sejauh  mana  tugas-tugas  yang  diberikan  kepada  seorang  auditor  dapat dilakukan  dalam  waktu  yang  ditentukan  dan  dengan  sumber  daya  yang  tersedia.  Analisis  beban  kerja memberikan  berbagai  manfaat  bagi  Kantor  Akuntan  Publik,  antara  lain  (1)  meningkatkan  efisiensi  dan efektivitas,  (2)  mencegah  kelelahan  dan  kelebihan  beban  kerja,  (3)  meningkatkan  kualitas  audit,  dan  (4) meningkatkan  kepuasan  kerja.  Analisis  beban  kerja  memiliki  hubungan  yang  erat  dengan  kinerja  auditor. Semakin baik analisis beban kerja yang dilakukan, semakin baik pula kinerja auditor. Ada beberapa faktor yang memengaruhi beban kerja, yaitu sebagai berikut.
1. Volume pekerjaan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 101-108 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2101
Volume pekerjaan berkaitan dengan jumlah tugas atau pekerjaan yang diberikan pada karyawan, dalam hal ini auditor. Jika auditor mendapatkan tugas atau pekerjaan yang sangat banyak hingga melebihi kapasitas auditor  tersebut,  maka  pekerjaan  tersebut  akan  menjadi  beban  bagi  auditor.  Hal  ini  menyebabkan  auditor kehilangan motivasi untuk mengerjakan tugasnya dengan baik sehingga kualitas audit yang dihasilkan akan menurun. Sebaliknya, jika auditor menerima tugas atau pekerjaan yang jumlahnya tidak melebihi kapasitas auditor,  maka  auditor  masih  dapat  menjaga  motivasinya  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  tersebut.  Dengan demikian, kualitas audit yang dihasilkan tidak akan menurun.
2. Kerumitan tugas
Kerumitan tugas berkaitan dengan tingkat kesulitan pekerjaan. Walaupun jumlah tugas yang diberikan sesuai  dengan  kapasitas  auditor,  jika  tingkat  kesulitan  pekerjaan  itu  tinggi,  maka  tetap  saja  auditor  akan menganggap pekerjaan tersebut sebagai beban. Jika pekerjaan yang sulit tersebut menjadi beban bagi auditor, maka  auditor  akan  kehilangan  motivasinya  untuk  melaksanakan  pekerjaannya  secara  optimal.  Dengan demikian, kualitas hasil audit akan menurun.
3. Batas waktu
Batas waktu berkaitan dengan durasi pengerjaan tugas atau waktu pengumpulan tugas. Jika batas waktu yang  diberikan  terlalu  singkat,  maka  auditor  akan  kekurangan  waktu  untuk  memaksimalkan  kinerja pekerjaannya. Hal ini akan menurunkan motivasi kerja mereka dan pada akhirnya akan menghasilkan kualitas audit  yang  menurun.  Oleh  karena  itu,  penentuan  batas  waktu  perlu  dipertimbangkan  oleh  Kantor  Akuntan Publik dalam memberikan penugasan bagi auditor.
4. Kualitas informasi
Kualitas informasi berkaitan dengan seberapa baik informasi yang diterima. Jika kualitas informasi yang diterima auditor kurang, maka auditor akan kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaannya dengan baik. Dengan demikian, kualitas informasi perlu diperhatikan.

## Gambar 5. Sesi Diskusi
Sesi setelah penyampaian materi adalah sesi diskusi. Pada sesi diskusi ini peserta diberi kesempatan untuk menyampaikan pendapat sebagai umpan balik atas materi yang telah disampaikan. Kemudian acara dilanjutkan dengan  sesi  penutup  yang  menjadi  akhir  dari  acara  pengabdian  kepada  masyarakat.  Pada  sesi  penutup, penyerahan vandel, evaluasi, dan foto bersama dilaksanakan. Peserta tampak puas dengan ilmu-ilmu baru yang didapatkan selama acara berlangsung.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 101-108 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2101
Gambar 6. Sesi Foto Bersama

## V. KESIMPULAN
Tujuan diselenggarakannya kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah memberikan solusi atas masalah tata kelola yang dihadapi oleh Kantor Akuntan Publik Made Sudarma, Thomas & Dewi mengenai komitmen profesional, analisis workload , dan kinerja auditor. Tujuan tersebut telah tercapai, ditunjukkan oleh hasil feedback peserta yang positif. Rincian feedbac k tersebut dijelaskan pada gambar 7.

## Gambar 7. Feedback peserta
Kesimpulan yang dapat diambil oleh peserta adalah dengan memperhatikan komitmen profesional dan melakukan analisis beban kerja, seorang auditor dapat meningkatkan kinerja dan kualitas audit yang dilakukan. Komitmen profesional membantu menjaga integritas, etika, dan tanggung jawab dalam melaksanakan tugas, sementara  analisis  beban  kerja  membantu  menghindari  kelelahan,  meningkatkan  efisiensi,  dan  menjaga kualitas audit. Oleh karena itu, materi yang telah disampaikan pada acara pengabdian kepada masyarakat ini diharapkan segera diterapkan pada tata kelola Kantor Akuntan Publik sehingga kualitas audit menjadi lebih baik.  Saran  untuk  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  selanjutnya  adalah  mengadakan  kegiatan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 101-108 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2101
pengabdian  kepada  masyarakat  dengan  tema  yang  berbeda.  Selain  itu,  publikasi  yang  berisi  pengumuman pelaksanaan acara perlu dilakukan agar dapat mengundang lebih banyak peserta.

## DAFTAR PUSTAKA
Badjuri, A., & Jaeni. (2013). Pengaruh Komitmen Terhadap Kepuasan Kerja Auditor Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening. 150 Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE), 20(2), 150–170.
Gerekan,  B.,  Şendurur,  U.,  &  Yıldırım,  M.  (2023).  Mediating  Role  of  Professional  Commitment  in  the  Relationship Between Technostress and Organizational Stress, Individual Work Performance, and Independent Audit Quality. Employee Responsibilities and Rights Journal. https://doi.org/10.1007/s10672-023-09450-9.
Hall, B. H., Jaffe, A., & Trajtenberg, M. (2005). Market Value And Patent Citations. RAND Journal of Economics, 36(1),
16–38.
Hizam.  (2019).  Pengaruh  Komitmen  Organisasional  Dan  Komitmen  Profesional  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Auditor Badan  Penjaminan  Mutu  Uii  Dengan  Motivasi  Sebagai  Variabel  Intervening.  Progress  in  Retinal  and  Eye Research, 561(3), S2–S3.
Indeed Editorial Team. (2023). What is Employee Reward and Recognition? (With Differences). Indeed. Diakses dari https://au.indeed.com/career-advice/career-development/reward-and-recognition.
Priesty, D. A. A. D., & Budiartha, I. K. (2017). Pengaruh Etika Profesi Dan Komitmen Profesional Auditor Terhadap Kinerja Auditor Dengan Skeptisisme Profesional Sebagai Pemediasi. E-Jurnal Akuntansi, 20(2), 1162–1188. Santoso, A. R., & Mangundjaya, W. L. H. (2018). PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN  AFEKTIF  UNTUK  BERUBAH  Studi  Kasus  pada  Kementerian  PUPR  yang  sedang  Mengalami Perubahan Reformasi Birokrasi. Jurnal Infrastruktur, 4(1), 53-60.
Sulistyawati,  A.  I.,  Prapti,  L.,  &  Triyani,  D.,  (2012).  Pengaruh  Komitmen  Organisasional  dan  Profesional  Terhadap Kepuasan Kerja Auditor: Motivasi Sebagai Variabel Moderating (Studi  Pada Auditor Kantor Akuntan Publik di Semarang). Proceeding for Call Paper PEKAN ILMIAH DOSEN FEB – UKSW, 14 DESEMBER 2012. Wiliandari, Y. (2015). KEPUASAN KERJA KARYAWAN. Jurnal Jurusan Pendidikan IPS Ekonomi, 14, 81-95. Workhuman  Editorial  Team.  (2022).  How  To  Build  Trust  in  the  Workplace:  11  Tips  for  Teams  and  Organizations.
Workhuman. Diakses dari https://www.workhuman.com/blog/how-to-build-trust/.