## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN : 2622 – 8882, E-ISSN : 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 4, No. 3, April 2022 @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Pamulang

## ANALISIS PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP BRAND AWARENESS PADA E-COMMERCE
Eka Septiarini 1* , Novi Susyani 2 , Trisnia Manggiasih 3
Universitas Jenderal Achmad Yani, Cimahi, Jawa Barat, Indonesia eka.septiarini@lecture.unjani.ac.id 1* , novi.susyani855@lecture.unjani.ac.id 2 , manggiasih49@lecture.unjani.ac.id 3
Manuskrip: Januari -2022; Ditinjau: Januari: -2022; Diterima: Februari-2022;  Online: April-2022; Diterbitkan: April-2022

## ABSTRAK
Penelitian  bertujuan  untuk  mengetahui  ada  pengaruh  pemasaran  digital  (digital marketing terhadap brand awarness, adapun variabel nya independen nya yaitu , Shopee (X1), Tokopedia  (X2)  Bukalapak  (X3)  Lazada (X4)  Blibli  (X5)  dan  variabel  dependen nya  brand Awarness  (Y).  Penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisis  linear  berganda.  Untuk pengumpulan data peneliti menggunakan kuesioner secara online melalui google form. Hasil data  yang  diolah  menunjukkan  variabel  digital  marketing  menggunakan  Tokopedia  (X2), memiliki pengaruh signifikan tertinggi  terhadap brand awarness, yaitu dengan nilai thitung 8.487 dan signifikasi 0.000 sehingga H1 diterima.

## Kata Kunci: Digital Marketing, Brand Awareness, E-Commerce

## ABSTRACT
The  aim  of  this  research  is  to  determine  the  effect  of  digital  marketing  on  brand awareness.  The  independent  variables  are  Shopee  (X1),  Tokopedia  (X2)  Bukalapak  (X3) Lazada (X4) Blibli (X5) and the dependent variable is brand Awarness (Y). This study uses multiple linear analysis techniques and data collection researchers use an online questionnaire via google form. The results of the processed data show that digital marketing using Tokopedia (X2)  has  the  highest  significant  effect  on  brand  awareness,  with  a  tcount  of  8,487  and  a significance of 0,000, so that H1is accepted.
Keywords: Training, Digital Marketing, Brand Awareness, E-Commerce

## I. PENDAHULUAN
Peranan  internet  di  masa  saat  ini  semakin  penting  dalam  aspek  kehidupan  sosial ekonomi  dan  politik  di  dunia  global  yang  berdampak  pada  kehidupan  umat  manusia. Internet  sudah  menjadi  sebuah  kebutuhan  yang  tidak  lepas  dari  keseharian  masyarakat. Nyaris semua lini kebutuhan konsumen dapat dicari dan dipenuhi melalui internet.
Internet  terbukti  sukses  menjadi  perangsang  perubahan  perilaku  konsumen  di  era digital.  Sebelum  adanya  internet,  laptop  dan  telepon  pintar  kegiatan  berbelanja  yang dilakukan  oleh  konsumen  dilakukan  dengan  konvensional.  Konsumen  datang  ke  toko, mencari, menawar dan memilih kebutuhan yang diperlukan. Namun, dengan keberadaan internet konsumen dapat melakukan belanja tanpa batas waktu.
Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia  (APJII)  periode  2019-  kuartal  II/ 2020 mencatat fluktuasi penggunaan internet sebesar 23,5 juta atau meningkat 8,9%. Tiga peringkat teratas daerah yang menggunakan internet paling banyak adalah Jawa Barat, 35,1 juta orang
Tabel 1. Peringkat 3 Besar Provinsi dengan Pengguna Internet Terbesar tahun 2019 Peringkat Provinsi Jumlah Pengguna Internet Peringkat 1 Jawa Barat 35,1 juta jiwa Peringkat 2 Jawa Tengah 26,5 juta jiwa Peringkat 3 Jawa Timur 23,4 juta jiwa
Situs hootsuite.com pada Januari 2020 telah merilis data rata-rata waktu penggunaan internet harian melalui perangkat apa pun dengan  durasi 7 jam 59 menit dan durasi rata- rata  konsumen  menggunakan  media  sosial  melalui  perangkat  apa  pun  adalah  3  jam,  26 menit.
Fenomena  mengenai  jumlah  pengguna  internet  dan  rata-  rata  waktu  pengunaan internet  serta  media  sosial  merupakan  salah  satu  faktor  menjamurnya  lini  bisnis  yang melakukan  digitalisasi  dalam  pemasaran  produk  dan  jasa.  Oleh  karena  itu  konsumen Indonesia  pasti  akan  lebih  cenderung  menggunakan  media  sosial  dalam  jual  beli  online karena kemudahan yang di tawarkan oleh internet. Beragam kemudahan ditawarkan jual beli  online  salah  satunya  adalah  kemudahan  dala  proses  pencarian  informasi  produk. Informasi  tentang  produk  ini  di  dapat  dari  adanya  online  review  yang  di  berikan  oleh konsumen.
Banyak perusahaan melakukan transisi segi bisnis dari konvensional ke bisnis digital sebagai salah satu strategi dalam memperluas jaringan pemasaran untuk meraih konsumen potensial. Bisnis digital sedang mengalami fluktuasi karena berbagai macam pendukung salah satunya adalah sosial media yang menawarkan keberhasilan suatu usaha dengan cara yang cepat, dan juga mudah. Kreatifitas merupakan hal yang vital agar konsumen tertarik untuk membeli produk atau jasa yang di tawarkan.
Dave Chaffey (dalam Yacub dan Mustajab, 2020) digital marketing atau pemasaran digital  memiliki  arti  yang  hampir  sama  dengan  pemasaran  elektronik  (e-marketing), keduanya menggambarkan manajemen dan pelaksanaan pemasaran menggunakan media elektronik. Digital marketing adalah penerapan teknologi digital yang membentuk saluran online (channel online) ke pasar (website, e-mail, database, digital TV dan melalui berbagai inovasi terbaru lainnya termasuk di dalamnya blog, feed, podcast, dan jejaring sosial) yang memberikan  kontribusi  terhadap  kegiatan  pemasaran  yang  bertujan  untuk  mendapat keuntungan serta membangun dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan selain itu mengembangkan  pendekatan  yang  terencana  untuk  meningkatkan  pengetahuan  tentang konsumen  (terhadap  perusahaan,  perilaku,  nilai  dan  tingkat  loyalitas  terhadap  merek produknya), kemudian menyatukan komunikasi yang ditargetkan dengan pelayanan online sesuai kebutuhan masing-masing individu atau pelanggan yang spesifik. Singkatnya digital
marketing  adalah  mencapai  tujuan  pemasaran  melalui  penerapan  teknologi  dan  media digital, khususnya internet.
Digital marketing memudahkan promosi penjualan, seperti penggunaan media sosial yang banyak digunakan oleh para pemasar. Keberadaan media sosial menjadi sarana bagi konsumen yang dapat digunakan untuk menyebarkan informasi baik berupa teks, gambar, audio,  dan  video  dengan  banyak  pihak  baik  antar  perusahaan  kepada  konsumen  atau konsumen pada perusahan (Kotler, 2016).
Tabel 2. Visitor Industri Ecommerce Indonesia 2019 (iprice.co.id) Toko Online Pengunjung Web Bulanan Rangking Appstore Rangking Playstore Shopee 129.320.800 #1 #1 Tokopedia 114.665.600 #2 #4 Bukalapak 38.583.100 #7 #7 Lazada 36.260.060 #3 #3 Blibli 22.413.100 #6 #5
Peneliti mengambil 5 platform e-commerce teratas, Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada, dan Blibli. Peneliti ingin mengetahui apakah terdapat pengaruh digital marketing yang dilakukan terahadap kesadaran merek pada pengguna media sosial. Bertahan dalam sebuah  persaingan  bisnis,  perusahaan  wajib  memiliki  keunggulan  dan  keunikan dibandingkan  kompetitor  sehingga  konsumen  tertatrik  dan  melakukan  keputusan pembelian.
Gaya hidup di masyarakat beralih dari belanja secara offline menjadi secara online, sehingga  melahirkan  karakteristik  konsumen  yang  akan  membentuk  masyarakat  digital atau  digital  society.  Berkembang  pesatnya  teknologi  digital  yang  didukung  internet, membuat teknologi pada bidang pemasaran ikut berkembang (Nabila R, 2019). Pergeseran dunia marketing dari dunia nyata ke dunia maya, membuat cepatmya perkembangan dunia teknologi digital.
Berdasarkan latar belakang diatas  menjadi ketertarikan bagi peneliti untuk mengkaji terkait  tentang  “Pengaruh  Pemasaran  Digital  (Digital  Marketing)  Terhadap  Brand Awareness E-Commerce”.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Digital Marketing
Dave Chaffey (dalam Rachmawati, 2018) digital marketing atau pemasaran digital memiliki arti yang hampir sama dengan pemasaran elektronik ( e-marketing ), keduanya menggambarkan  manajemen  dan  pelaksanaan  pemasaran  menggunakan  media elektronik,  jadi  yang  dimaksud  digital  marketing  adalah  penerapan  teknologi  digital yang membentuk saluran online ( channel online ) ke pasar ( website, e-mail, database, digital TV dan melalui berbagai inovasi terbaru lainnya termasuk di dalamnya blog , feed , podcast, dan jejaring sosial) yang memberikan kontribusi terhadap kegiatan pemasaran yang  bertujan  untuk  mendapat  keuntungan  serta  membangun  dan  mengembangkan hubungan  dengan  pelanggan.  Selain  itu  mengembangkan  pendekatan  yang  terencana untuk  meningkatkan  pengetahuan  tentang  konsumen  (terhadap  perusahaan,  perilaku, nilai  dan  tingkat  loyalitas  terhadap  merek  produknya),  kemudian  menyatukan komunikasi yang ditargetkan dengan pelayanan online sesuai kebutuhan masing-masing individu atau pelanggan yang spesifik. Singkatnya digital marketing adalah mencapai tujuan pemasaran melalui penerapan teknologi dan media digital, khususnya internet. Digital marketing menurut Heidrick dan Struggless (dalam Fawaid, 2017) adalah perkembangan  dari  digital marketing melalui web ,  telepon  genggam  dan  perangkat
games , menawarkan akses baru periklanan yang tidak digembor-gemborkan dan sangat berpengaruh.  Jadi  mengapa  para  marketer  di  seluruh  Asia  tidak  mengalihkan penggunaan budget dari marketing tradisional seperti TV, radio dan media cetak ke arah media teknologi baru dan media yang lebih interaktif.
Digital  marketing sebagai  media  promosi  bertujuan  untuk  menyampaikan  atau menyebarluaskan dan memasarkan tentang suatu produk sehingga dapat memengaruhi konsumen  untuk  membelinya.  Kegiatan  promosi  dapat  dilakukan  lewat  beriklan  di media  massa, face  to  face ,  promosi, door  to  door dan  sebagainya  (Malik,  dalam Oktaviani 2018).
Eun Young Kim (dalam Prabowo, 2018) dalam menetapkan empat dimensi digital marketing .  Empat  dimensi digital  marketing adalah  variabel  independen  yang membantu keberhasilan usaha sebagai variabel dependen. Empat dimensi tersebut yang dikenal sebagai berikut:
a. Interactive :  Merupakan    hubungan    dua    arah    antara    pihak  perusahaan      dengan konsumen   yang   dapat memberikan  info  dan  dapat  diterima  dengan baik dan jelas.
b. Incentive Program : Program program yang menarik tentu menjadi keunggulan dalam setiap promosi yang dilakukan. Program- program  ini juga  diharapkan agar  dapat memberikan  nilai  yang  lebih  kepada perusahaan.
c. Site Design : Merupakan  tampilan  menarik  dalam  media digital marketing yang dapat memberikan nilai positif bagi perusahaan
d. Cost : Merupakan  salah  satu  teknik  promosi  yang memliki tingkat efisiensi yang tinggi sehingga dapat biaya dan waktu transaksi.

## 2. Media Sosial
Media sosial adalah bagaimana orang berkomunikasi, mencari acara, melihat toko, dan  merek,  dan  menemukan  situasi  yang  tepat.  Begitulah  cara  orang  dibantu  dalam kehidupan  sehari-hari  mereka.  Media  sosial  adalah  bagian  dari  rutinitas  orang  dan merupakan cara penting untuk berkomunikasi, berbelanja, menemukan sesuatu lakukan, dan periksa beritanya (Ilakkuvan et.al, 2019).
Media  sosial  sebagai  teknologi  web  dimanfaatkan  untuk  berinteraksi  dengan komunitas  publik.  Minat  media  sosial  dalam  domain  pemasaran  telah  diperoleh peningkatan perhatian karena efek potensial dari teknologi ini pada perilaku pelanggan (Zahoor dan Qureshi, dalam Almohaimeed 2019).
Penggunaan media sosial memungkinkan komunikasi dengan stakeholder dalam hal  pencapaian  keuangan  dan  non-keuangan,  seperti  serta  berbagai  persoalan  yang berkaitan  dengan  penyelenggaraan  komunikasi  dengan  biaya  rendah,  dan  secara langsung dan tepat waktu cara.
Media  sosial  telah  berkembang  selama  dekade  terakhir  menjadi  pendorong penting  untuk  melakukan  akuisisi  dan  menyebarkan  informasi  di  berbagai  domain, seperti bisnis, hiburan, sains, krisis manajemen, dan politik (Stieglitz et.al, dalam Hruska dan Maresova 2020).
Salah satu alasan popularitas media sosial adalah peluangnya menerima, membuat dan berbagi pesan publik dengan biaya rendah. Media sosial berfungsi sebagai konteks penting  dalam  kehidupan  orang  dewasa  yang  baru  muncul.  Orang  dewasa  yang  baru muncul menghabiskan sekitar 6 jam menggunakan media social setiap hari, dan sering menggunakan  banyak platform secara  bersamaan  (Vannucci  et.al,  dalam  Hruska  dan Maresova 2020).
Penggunaan  media  sosial  internal  dan  eksternal  dapat  membantu  organisasi memperoleh  nilai.  Media  sosial  memungkinkan  penjual  untuk  terhubung, menginformasikan,  menginspirasi  calon  pembeli,  dan  membantu  mereka  dengan berbagi  pengetahuan  dan  pengalaman  (Alberghini  et.al,  dalam  Uyar  2018).  Semakin banyak perusahaan yang menggunakan berbagai teknologi sosial untuk meningkatkan nilai-nilai  bisnis,  seperti  meningkatkan  kepuasan  pelanggan,  menciptakan  kesadaran dan reputasi merek, mendukung inisiatif pemasaran, dan meningkatkan penjualan dan pendapatan (Alberghini et.al., dalam Uyar 2018).

## 3. Nilai dalam Pemanfaatan Media Sosial
Bagi perkembangan komunikasi, media sosial memungkinkan peningkatan nilai ( value )  dari  para  pelakunya,  dengan  menggunakan  prinsip  membangun  relasi  antara perusahaan dengan follower atau fans. Nilai yang dimaksudkan disini adalah bagaimana setelah jalinan antara kedua belah pihak pelaku media sosial terwujud, terdapat dampak positif  yang  tidak  hanya  berimbas  pada  satu  pihak  saja,  namun  juga  merambah  pada cakupan  yang  lebih  luas.  Daya  bidik  media  sosial  terhadap  pencitraan  perusahaan maupun  brand,  bahkan  mampu  menurunkan  biaya  kampanye  yang  biasanya  harus dilakukan secara konvensional oleh perusahaan.
Media  sosial  akan  membentuk  pola  komunikasi  yang  menjanjikan  adanya interaksi yang lebih intensif. Dalam media sosial, publik follower atau pelanggan yang mengunjungi media sosial mengekspresikan apa saja yang ingin diungkapkan. Ruang media  sosial  sepenuhnya  dapat  dikendalikan  oleh  para  follower  atau  pengunjung platform,  itulah  sebabnya  mengapa  kedekatan  ( engagement )  dapat  terwujud,  sebab kedekatan  sudah  tidak  lagi  berjarak  dengan  adanya  interaksi  timbal  balik  untuk memenuhi kebutuhan follower. Dapat dikatakan bahwa ada proses seeding (menyemai) agar embrio pesan dari apa yang telah disebarluaskan perusahaan dalam media sosial, sehingga pada akhirnya dapat tumbuh dan berkembang.
Pada  tataran  selanjutnya,  akan  dirasakan  efek  domino  oleh  seluruh  pengakses media sosial. Pola komunikasi pada media sosial ini sesungguhnya merupakan proses transfer  dari  pola  pengembangan  kelompok,  komunitas  ataupun  kerumunan  yang ada pada dunia nyata yang dialihkan ke dunia maya. Cara yang diadopsi oleh media sosial tersebut,  bahkan  dapat  menyentuh  berbagai  lini  masyarakat  yang  berperan  sebagai follower.  Sehingga  dalam  konteks  ini,  semangat  yang  diangkat  adalah  pembentukan kolaborasi dari para pengguna media sosial. (Suryani, 2014).

## 4. Brand Awareness
Kesadaran  merek  mengacu  pada  citra  merek  atau  persepsi  di  benak  konsumen. Kesadaran  merek  secara  langsung  memengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  dan membantu konsumen dalam mempertimbangkan, mengonsumsi, dan membuang suatu merek barang atau jasa.
Kesadaran merek adalah nilai yang dirasakan dan kepercayaan produk di benak konsumen. Ini juga mempengaruhi penilaian risiko dan kepercayaan dalam keputusan pembelian konsumen sesuai dengan citra produk di benaknya. Kesadaran merek didasari oleh  dua  faktor  yaitu  brand  recall  dan  brand  recognition,  kedua  faktor  tersebut mempengaruhi persepsi nilai dan keputusan pembelian produk. Pemasar berusaha untuk meningkatkan  kesadaran  merek  di  antara  konsumen  melalui  baliho  dan  metode periklanan  lainnya  yang  mengarah  pada  peningkatan  nilai  merek  yang  dirasakan  dan membantu  konsumen  untuk  mengenali  dan  mengingat  merek  ketika  mereka  pergi berbelanja  dan  membeli  produk  atau  layanan.  Kesadaran  merek  diukur  sebagai  rasio
ceruk  pasar  yang  memiliki  kemampuan  konsumen  untuk  mengenali  produk  yang memiliki pengetahuan merek sebelumnya (Siddiqui et.al, 2016).
Pengenalan merek mengacu pada kemampuan konsumen untuk mengenali citra merek  ketika  mereka  ditanyai  tentang  itu  atau  merek itu  ditampilkan  kepada mereka. Konsumen dapat dengan mudah membedakan merek tertentu di antara kelompok atau variasi produk yang berbeda. Brand recall mengacu pada kemampuan mengingat produk oleh konsumen, mengacu pada kemampuan konsumen untuk memulihkan merek dari ingatannya  ketika  ada  petunjuk  dalam  bentuk  gambar  atau  objek  yang  ditunjukkan kepadanya  atau  dia  dapat  mengingat  merek  tertentu  ketika  kelompok  yang  berbeda. Produk  ditampilkan  kepada  mereka.  Lebih  mudah  untuk  mengenali  merek  daripada mengingatnya. Konsumen biasanya mengenali merek menurut bentuk, warna dan nama mereknya. Itulah mengapa pemasar menggunakan nama merek yang mudah dieja dan diucapkan  yang  dikenal  dan  ekspresif,  unik  dan  khas  sehingga  mudah  dikenali  dan diingat  oleh  konsumen.  Mereka  memilih  bentuk  merek  tertentu  dan  memberi  warna tema pada merek.
Menurut Siddiqui et.al, 2016, Ada tiga jenis kesadaran merek:
a. Spontaneous Awareness artinya kemampuan konsumen dalam mengingat merek tanpa memberikan petunjuk atau mengenali nama merek tanpa menunjukkan produk.
b. Top  of  Mind  Awareness artinya  kemampuan  konsumen  dalam  mengingat  merek pertama  dari  benaknya  ketika  kategori  produk  tersebut  dirujuknya.  Ini  juga  disebut penarikan merek langsung.
c. Aided  Awareness artinya  kemampuan  konsumen  untuk  mengenali  merek  ketika namanya diceritakan dan ditanya apakah mereka mengenal merek tersebut atau tidak. Saat  menyebutkan  kategori  produk  atau  daftar  merek,  pelanggan  mengenali  merek tersebut.
Kartajaya (dalam, Yacub dan Mustajab, 2020) membagi kesadaran merek menjadi :
a. Unware of brand
b. Brand Recognition
c. Brand recall
d. Top of mind awarness
5. Faktor kesadaran merek
Brand awarness menunjukkan  keberadaan,  komitmen  inti  sangat  penting  bagi suatu perusahaan. Jika kesadaran merek tinggi, kehadiran merek itu dapat kita rasakan, sebuah  merek  dengan brand  awarness tinggi  biasanya  disebabkan  beberapa  factor (Yacub dan Mustajab, 2020):
a. Diiklankan secara luas kepada masyarakat
b. Eksistensi  sudah  teruji  oleh  waktu,  keberadaan  merek  telah  berlangsung  lama, menunjukkan bahwa merek tersebut memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen
c. Jangkauan  distribusi  luas,  sehingga  memudahkan  konsumen  untuk  mendapatkan produk tersebut.

## 6. E-Commerce
E-commerce  menjadi  semakin  penting  dalam  lingkungan  bisnis  saat  ini. Diperlukan strategi e-commerce yang efektif seiring dengan proses manajemen strategis suatu bisnis (Estevaz et al., dalam Svatosova, 2020).
Meskipun dipengaruhi oleh banyak faktor eksternal dan internal, perilaku belanja konsumen menjadi salah satunya peran kunci dalam menetapkan dan mencapai tujuan utama  perusahaan.  Banyak  penjual  offline  mencoba  memasuki  pasar  e-commerce
melalui toko online , yang dapat dengan mudah didirikan dengan biaya rendah, kepada mengiklankan  dan  menjual  produk  mereka  melalui  Internet.  (Kim  et  al.,  dalam Svatosova, 2020).
Elemen  kunci  susksenya  manajemen  strategis  dalam  e-commerce  adalah mengidentifikasi  determinan  dalam  e-commerce  yang  mempengaruhi  keseluruhan proses; Penetapan ini merupakan prasyarat untuk pengembangan jangka panjang bisnis e-commerce (Svatosova, 2020).

## KERANGKA PEMIKIRAN

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## III. METODE PENELITIAN
Sugiyono  (2014)  teknik  sampling  adalah  teknik  pengambilan  sampel,  untuk menentukan  sampel  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian,  teknik  sampling  dibagi menjadi  dua  yaitu  probability  sampling  dan  nonprobability  sampling.  Penelitian  ini merupakan penelitian kuantitatif dengan kuesioner sebagai alat pengumpulan data dengan teknik  non-probability  sampling.  Teknik  non-probability  sampling  adalah  teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan peluang atau kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel.
Sampel  yang  digunakan  sebanyak  250  responden  pengguna  media  sosial.  Skala penelitian menggunaan likert untuk mengukur variabel independen dan dependen dengan menggunakan lima pilihan jawaban yaitu, sangat tidak setuju (STS), Tidak Setuju (TS), Ragu-ragu (RR), Setuju (S) dan Sangat Setuju (SS).
Metode analisis digunakan adalah model regresi linier berganda, Sugiyono (2014) berpendapat, analisis regresi linier berganda meramalkan keadaan (naik turunnya) variabel dependen, bila dua atau lebih variabel independen sebagai faktor prediator dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya). Analisis regrensi berganda dilakukan apabila jumlah variabel independen minimal “2”.

## IV. HASIL PENELITIAN
Responden
Tabel 3. Profil Responden No. Karakteristik Jumlah Presentase Jenis Kelamin 1. Laki-Laki 67 26,80% 2. Perempuan 183 73,20%

## Digital Marketing
Tokopedia Bukalapak Lazada Shopee Blibli E-Commerce Brand Awareness
Usia 1. <20 26 10,40% 2. 20-25 56 22,40% 3. 26-30 124 49,60% 4. >30 44 17,60 Pendidikan Terakhir 1. SMA/SMK/Sederajat 58 23,20% 2. S1 152 60,80% 3. S2 40 40,16% Pekerjaan 1. Pelajar 29 11,60% 2. Mahasiswa 47 18,80% 3. Karyawan/Pegawai 104 41,60% 4. Wirausaha 70 28,00% Penghasilan 1. Belum mempunyai penghasilan 12 4,80% 2. <Rp.1.000.000 67 26,80% 3. Rp. 1.000.000 – Rp.3.000.000 76 30,40% 4. >Rp.3.000.000 95 38,00%
Berdasarkan jenis kelamin didominasi perempuan sebesar 73,20% dengan usia yang mendominasi  yaitu  26-30  tahun,  mayoritas  pendidikan  terakhir  S1.  Sedangkan berdasarkan penghasilan persentase paling tinggi adalah lebih dari Rp.3.000.000.
Analisis Deskriptif
Tabel 4. Hasil Analisis Deskriptif No Keterangan Presentase Digital Marketing 1. Shopee 46,10% 2. Tokopedia 32,80% 3. Bukalapak 15,80% 4. Lazada 20,10% 5. Blibli 13,90% Brand Awarness 41,20%
Hasil analisis deskriptif dari digital marketing dan brand awarness pada pengguna media  sosial,  bedasarkan  tanggapan  responden,  nilai  tertinggi  dari  responden  terhadap dimensi variabel digital marketing adalah Shopee sebesar 46,10%, dan nilai terendah blibli sebesar 13,90 %, untuk tanggapan responden mengenai brand awerness sebesar 41,20%.

## Uji Hipotesis secara parsial (uji T)
Tabel 5. Hasil Uji Hipotesis Parsial uji T
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B
Std. Error Beta 1 (Constant) ,951 3,345 ,284 ,776 Shopee ,602 ,100 ,312 5,994 ,000 Tokopedia ,556 ,086 ,341 6,497 ,000 Bukalapak -,202 ,085 -,146 -2,382 ,018 Lazada -,302 ,080 -,195 -3,755 ,000 Blibli ,121 ,134 ,052 ,904 ,367 a. Dependent Variable: Brand Awarness
Berdasarkan hasil uji T, dilihat bahwa Shopee (X 1 ) danTokopedia (X 2 ) memiliki thitung lebih besar dari ttabel (1,988) dan nilai sig.α = 0,05, sehingga H0 ditolak dan H1 diterima. Diartikan Shopee, Tokopedia, Lazada dan Blibli memiliki pengaruh positif terhadap Brand Awarness secara parsial. Sedangkan Bukalapak memiliki thitung lebih kecil dari ttabel, dapat disimpulkan bahwa H 0 diterima dan H 1 ditolak.

## Analisis Regresi linear berganda
Persamaan linear adalah sebagai berikut: Y= 0,602+ 0,556-0,202-0,302+121
Koefisien persamaan menunjukkan dimensi Shopee, Tokopedia, Bukalapak, lazada dan  Blibli  memiliki  pengaruh  terhadap brand  awarness pada  pengguna  media  sosial. Dimensi  yang  memiliki  pengaruh  paling  tinggi  dari  seluruh  dimensi digital  marketing adalah Shopee.

## Koefisen Determinasi
Tabel 6. Koefisien Determinasi Model Summary Model  R R Square  Adjusted R Square Std.  Error  of the Estimate 1 ,633 a ,401 ,389 3,23803
a.  Predictors:  (Constant),  Blibli,  Shopee,  Lazada, Tokopedia, Bukalapak
Tabel 6. menunjukkan nilai koefisien determinasi adalah sebesar 0.633 yang artinya brand awarness dipengaruhi sebesar  63% oleh variabel digital marketing . Dengan hasil itu, brand  awarness sangat  dipengaruhi  oleh digital  marketing dan  pentingnya digital marketing terhadap pemasaran suatu produk.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN
1) Variabel Digital Marketing (X) memiliki pengaruh 63% terhadap Brand Awareness (Y)
2) Variabel Shopee X 1 memiliki pengaruh signifikan terhadap Brand Awareness (Y) dengan t hitung 5,994 siginifikansi 0.000 sehingga H1 diterima
3) Variabel  Tokopedia  X 2 memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap Brand  Awareness (Y) paling tinggi dengan thitung 6,497 siginifikansi 0.000 sehingga H1 diterima
4) Variabel Bukalapak X 3 tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Brand Awarness (Y) dengan nilai thitung sebesar -2,383 dan signifikasi 0.018 sehingga H 1 ditolak.
5) Variabel Lazda  X 4 memiliki pengaruh signifikan terhadap Brand Awarness (Y) dengan nilai t hitung sebesar -3,755 siginifikansi 0.000 sehingga H 1 diterima.
6) Variabel  Blibli  X 5 tidak  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap Brand  Awarness (Y) dengan nilai t hitung sebesar 0.052 siginifikansi 0,367 sehingga H 1 diterima.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Almohaimmeed, Bader M.A. 2019. The Effects of Social Media Marketing Antecedents on  Social  Media  Marketing,  Brand  Loyalty  and  Purchase  Intention:  A  Customer Perspective. Journal of Business and Retail Management Research (JBRMR), Vol. 13 Issue 4.
ER, T., Listiawati, M. K., Nurjaya, R. S., Setiawati, N. P. A., Ilham, D., Wulansari, R., ... &  Purwanto10,  A.  (2021).  THE  EFFECT  OF  ONLINE  MARKETING  AND  E- SERVICE QUALITY ON PURCHASE DECISIONS: AN EMPRIRICAL STUDY
ON ONLINE SHOP. Turkish Journal of Physiotherapy and Rehabilitation, 32(3). Fawaid, Akh. 2017. Pengaruh Digital Marketing System Terhadap Daya Saing Penjualan Susu Kambing Etawa. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Istiqhasdia Vol. 4 No. 1. ISSN: 2354-7057; E-ISSN: 2442-3076.
Ilakkuvan,  Vinu.,  Amanda  Johnson,  Andrea  C.  Villanti,  Dough  Evans  and  Monique Turner. 2018. Patterns of Social Media Use and Their Relationship to Health Risks Among Young
Adult. Journal of Adolescent Health 64 (2), DOI: 10.1016/j.jadohealth.2018.06.025.
Haryadi,  R.  N.,  Rojali,  A.,  &  Fauzan,  M.  (2021).  Sosialisasi  Penggunaan  Online  Shop berbasis  Website  di  UMKM  Cimanggis.  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  Madani (JPMM), 1(1), 10-16.
Hruska, Jan and Petra Maresova. 2020. Use of Social Media Platforms among Adults in the United States
Behavior on Social Media and Societies, DOI:10.3390/soc10010027.
Nuvriasari,  Audita.  2012.  Peran  Dukungan  Organisasional,  Kompetensi  Teknologi  dan Lingkungan Eksternal Dalam Rangka Mendorong Pengadopsian E-Commerce Pada Usaha Kecil Menengah. Jurnal Siasat Bisnis Vol.16 No. 2.
Oktaviani,  Femi  dan  Diki  Rustandi.  2018.  Implementasi  Digital  Marketing  dalam Membangun Brand Awareness. Jurnal Profesi Humas Volume 3, No. 1, ISSN: 2541- 3678.
Prabowo,  Willy  Andrian.  2018.  Pengaruh  Digital  Marketing  Terhadap  Organizational Performance  Dengan  Intellectual  Capital  dan  Perceived  Quality  Sebagai  Variabel Intervening  Pada  Industri  Hotel  Bintang  Tiga  di  Jawa  Timur.  Jurnal  Manajemen Pemasaran Vol. 12 No. 2, ISSN 1907-235X / e-ISSN 2597-615X.
Siddiqui, Khizer Ahmed., Saima Sher Ali Tarani, Sobia Anwar Fatani, Ali Raza, Rehan Muzamil  Butt,  Nusrat  Azeema.  2016.  Effect  of  Size,  Location,  and  Content  of Billboards on Brand Awareness. Journal of Business Studies Quarterly, Vol. 8 No.2, ISSN 2152-1034.
Sanjaya, Ridwan dan Josua Tarigan. 2009. Creative Digital Marketing . Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. Bandung : CV Alfabeta.
Suryani,  Ita.  2014.  Pemanfaatan  Media  Sosial  sebagai  Media  Pemasaran  Produk  dan Potensi Indonesia dalam Upaya Mendukung ASEAN Community 2015 (Studi Social Media Marketing Pada Twitter Kemenparekraf RI dan Facebook Disparbud Provinsi Jawa Barat). Jurnal Komunikasi, ISSN 1907-898X Vol. 8 No.2.
Svatosova, Veronika. 2020. The Importance of Online Shopping Behavior in the Strategic Management  of  E-  Commerce  Competitiveness.  Journal  of  Competitiveness. DOI: 10.7441/joc.2020.04.09
Uyar,  Ali.,  Ender  Boyar,  Cemil  Kuzey.  2018.  Does  Social  Media  Enhance  Firm Value Evidence  from  Turkish  Firms  Using  Three  Social  Media  Metrics.  The  Electronic Journal of Information Systems Evaluation Volume 21 Issue 2.
Yacub, Rudi dana Wahyu Mustajab. 2020. Analisis Pengaruh Pemasaran Digital (Digital Marketing) Terhadap Brand Awarenss pada E-Commerce. Jurnal Manajerial, Vol. 12 No.2.