## STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN GUS & YUK DALAM MEMPROMOSIKAN SITUS PENINGGALAN KERAJAAN MAJAPAHIT (STUDI DI KECAMATAN TROWULAN, KABUPATEN MOJOKERTO)
Pradana Tera Mardiatna 1
Hamim 2
Ni Made Ida Pratiwi 3

## ABSTRACT
This  event  will  be  based  on  research  by  the  tourism  industry  is  an  important  legacy  was owned by Mojokerto tourism industry history in particular who are in district of Trowulan to inform to the public. Paguyuban Duta Wisata Gus and Yuk Mojokerto is the organization that constructed by the Youth  Sports  culture  and  tourism  Mojokerto  PAGUK  (Paguyuban  Gus  and  Yuk)  this  organization moving in the field of tourism which is the task of an Ambassador of Tourism is helping the Tourism sector to promote the tourism industry in order to increase tourist visits. The research on the focus on the historical attractions of sub trowulan tourism Candi Brahu Temple Bajang Ratu, Temple of rats, Temple  Name  Mace,  and  the  great  Hall  with  an  integrated  Pemasran  communication  theory  or commonly  known  with  Intergrated  Marketing  Communications  (IMC).  This  study  uses  qualitative methods  because  in  this  study  describes  the  situation  so  as  to  find  the  results  of  prediction. Researchers found a few things from the integrated marketing communication is lacking most of the functions and tasks DISPORABUDPAR, Gus and Yuk Mojokerto and Ma nager.
The cause of all Personal Communications is less effective, so that the destination must be maximized because  it  has  a  great  asset  for  attracting  tourists  and  the  potential  is  large,  located  in  district  of Trowulan.
Keywords: communication strategy, Called Gus and Yuk Mojokerto, and Mojokerto

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilatar  belakangi  oleh  industri  pariwisata  merupakan  warisan  penting  dimiliki oleh Kabupaten Mojokerto industri pariwisata sejarah khususnya yang berada di Kecamatan Trowulan perlu  di  informasikan  kepada  masyarakat.  Paguyuban  Duta  Wisata  Gus  dan  Yuk  Kabupaten Mojokerto  merupakan  organisasi  yang  di  bina  oleh  Dinas  Pemuda  Olahraga  Kebudayaan  dan Pariwisata  Kabupaten  Mojokerto  PAGUK  (  Paguyuban  Gus  dan  Yuk  )  organisasi  ini  bergerak  pada bidang kepariwisataan yang mana tugas dari seorang Duta Wisata adalah membantu Dinas Pariwisata untuk  mempromosikan  sektor  industri  Pariwisata  guna  untuk  meningkatkan  kunjungan  wisatawan. Penelitian ini di fokuskan pada obyek wisata sejarah kecamatan trowulan dengan obyek wisata Candi Bajang  Ratu,  Candi  Brahu,  Candi  Tikus,  Candi  Wringin  Lawang,  dan  Pendopo  Agung  dengan  teori Komunikasi  Pemasran  Terpadu  atau  biasa  disebut  dengan  Intergrated  Marketing  Communications (IMC). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif karena dalam penelitian ini menjelaskan situasi sehingga  menemukan  hasil  prediksi.  Peneliti  menemukan  beberapa  hal  dari  komunikasi  pemasaran terpadu yang  kurang  maksimal dari Fungsi dan tugas DISPORABUDPAR,  Gus dan Yuk Kabupaten Mojokerto dan Pengelola tempat wisata. Penyebab dari semuanya adalah Komunikasi Personal yang kurang  efektif,  sehingga  destinasi  tersebut  harus  dimaksimalkan  karena  memiliki  aset  besar  untuk menarik minat wisatawan dan potensi ini sangatlah besar yang berada di Kecamatan Trowulan.
Kata  Kunci :  Strategi  Komunikasi,  Paguyuban  Gus  dan  Yuk  Kabupaten  Mojokerto,  dan  Situs Mojokerto
1 Pradana Tera Mardiatna., mahasiswa Prodi S-1 Ilmu Komunikasi, FISIP Untag Surabaya
2 Hamim, dosen Prodi S-1 Ilmu Komunikasi, FISIP Untag Surabaya
3 Ni Made Ida Pratiwi, dosen Prodi S-1 Ilmu Komunikasi, FISIP Untag Surabaya

## PENDAHULUAN
Pariwisata adalah fenomena
kemasyarakatan  yang  menyangkut  manusia, masyarakat,  keompok,  organisasi,  kebudayaan dan sebagainya. Kajian sosial terhadap kepariwisataan  belum  begitu  lama,  hal  ini disebabkan  pada  awalnya  pariwisata  lebih dipandang sebagai kegiatan ekonomi dan tujuan pengembangan  kepariwisataan  adalah  untuk mendapatkan  keuntungan  ekonomi,  baik  untuk pemerintah maupun masyarakat karena kepariwisataan menyangkut manusia dan masyarakat  maka  kepariwisataan  dalam  laju pembangunan  tidak  dapat  dilepaskan  dari pengaruh  aspek  sosial.  Karena  makin  disadari bahwa  pembangunan  kepariwisataan  tanpa memperhatikan  pertimbangan  aspek  sosial  yang matang  akan  membawa  malapetaka  bagi masyarakat,  khususnya  di  daerah  pariwisata. Kepariwisataan  adalah  sesuatu  kegiatan  yang secara  langsung  menyentuh  dan  melibatkan masyarakat setempat sehingga membawa berbagai dampak terhadap masyarakat setempat. Dampak pariwisata terhadap masyarakat seringkali dilihat dari hubungan antara masyarakat dengan wisatawan yang menyebabkan  terjadinya  proses  komoditisasi dan komersialisasi dari keramah-tamahan masyarakat lokal (Pitana 2005 : 83).
Untuk  memasarkan  produk  industri pariwisata  bukan  saja  diperlukan  koordinasi, tetapi  diperlukan  kerjasama  yang  baik  antara organisasi  yang  bertanggung  jawab  dalam pengembangan  pariwisata  dengan  semua  pihak yang  terlibat  dan  berkaitan  dengan  kegiatan pariwisata.  Pemasaran  pariwisata  adalah  suatu sistem  dan  koordinasi  yang  harus  dilakuakan sebagai kebijaksanaan bagi perusahaan- perusahaan  kelompok  industri  pariwisata,  baik milik  swasta  atau  pemerintah,  dalam  ruang lingkup lokal, regional, nasional, dan internasional untuk mencapai kepuasan wisatawan  dengan  memperoleh  keuntungan yang wajar.
Seiring berjalannya waktu Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten
mojokerto    bersama  Kementrian  Pariwisata Ekonomi  Kreatif  serta  Asosiasi  Duta  Wisata Indonesia  menyadari  bahwa  kontribusi  duta
wisata  memiliki  dampak  yang  baik  untuk kegiatan  dan  pembangunan  kepariwisataan. Karena  jika  dibiarkan  terus  menerus  tanpa adanya  kejelasan  dan  kesepekatan  dalam  tugas para putra-putri daerah ini maka akan mengakibatkan  kurangnya  minat  para  generasi muda  kedepannya  akan  pengembangan  sektor pariwisata.  Hal  tersebut  tentunya  akan  ikut mempengaruhi promosi dan peningkatan ekonomi  serta  minta  pariwisata  sendiri  karena ikut berkurangnya media dalam mensosialisasikan  pariwisata  di  Kabupaten Mojokerto. Adanya destinasi pariwisata di Kabupaten Mojokerto dengan pemasukan angka devisa  negara  terbesar  di  sektor  industri pariwisata, hal ini menjelaskan bahwa Kab.mojokerto  merupakan  kabupaten  yang sangat  berpotensi  besar  dalam  pengembangan promosi  pariwisatanya  namun  adanya  miss comunication dalam ketidakpahaman peran para Duta  Wisata  Kaupaten  Mojokerto  sebenarnya dalam menjalankan tugas dan perannya bersama dengan  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata Kabupaten  mojokerto.  Oleh  karena  itu  peneliti ingin  melihat  bagaimanakah  kontribusi  dalam peran  yang  dijalankan  oleh  para  duta  wisata kabupaten  mojokerto  selama  masa  jabatannya dalam setiap kegiatan maupun event-event yang menunjang  tugasnya,  apakah  hal  tersebut berkesinambungan  atau  tidak  dengan  apa  yang diperlukan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata  kabupaten  mojokerto  dan  khalayak umum.    Promosi  wisata  yang  sudah  pernah dilakukan Duta Wisata Gus Yuk beranjak upaya yang  memicu  kemungkinan  penjualan  tempat wisata. Promosi wisata yang dilakukan Paguyuban  Gus  Yuk  dengan  keterkaitan kegiatan  yang  direncanakan  termasuk  dalamnya penyebaran  informasi,  iklan,  film,  brosur,  buku panduan, poster dan lain-lain. Promosi wisata ini adalah  variabel  kunci  dalam  rencana  strategi pemasaran  pariwisata  dan  dapat  dipandang sebagai suatu unsur untuk menciptakan kesempatan-kesempatan menguasai pasar.

## Identifikasi Masalah
Identifikasi  masalah  merupakan  suatu tahap  permulaan  dari  penguasaan  masalah  di mana  objek  dalam  suatu  jalinan  tertentu  dapat
kita
kenali sebagai suatu masalah (Suriasumantri, 2001: 309). Dan menurut Amien Silalahi, (2003: 21), identifikasi masalah artinya usaha mendaftar sebanyak-banyaknya pertanyaan  terhadap  masalah  yang  terjadi  yang sekiranya dapat dicari jawaban melalui penelitian. Hal ini berhubungan dengan 3 faktor yang menjadi permasalahan dalam pengembangan sektor pariwisata dan kebudayaan di Kabupaten Mojokerto, yaitu:
1. Pengembangan  pariwisata  di  Kabupaten Mojokerto  belum  menjadi  icon  dalam sektor pembangunan, dikarenakan Kabupaten Mojokerto sendiri lebih condong ke sektor pertanian secara luas
2. Strategi  komunikasi  pemasaran  Paguyuban Gus  Yuk  Kabupaten  Mojokerto  dengan DISPORABUDPAR yang  belum  maksimal dalam  mempromosikan  sektor  pariwisata dan kebudayaan di Kabupaten Mojokerto.
3. Sumber  daya  alam  yang  tersedia  tidak sebanding  dengan  sumber  daya  manusia yang  ada.  Sumber  daya  manusia  yang dimaksud  di  sini  adalah  sumber  daya manusia  yang  memiliki  basic  di  dunia kepariwisataan baik secara akademis maupun praktisnya.

## METODE PENELITIAN

## Pendekatan dan Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian  deskriptif  dengan  menggunakan pendekatan kualitatif, karena objek dari penelitian  ini  adalah  sebuah  fenomena  yang pada  nantinya  akan  dideskripsikan  oleh  peneliti melalui  wawancara  terhadap  subjek  penelitian. Penelitian ini mendeskripsikan aktivitas komunikasi pemasaran pariwisata yang digunakan  oleh  Duta  Wisata  Gus  dan  Yuk Kabuoaten Mojokerto.
Tipe  pendekatan  penelitian  yang  dipilih dalam  penelitian  ini,  yaitu  penelitian  kualitatif dengan  tipe  deskriptif.  Menggunakan  metode penelitian  kualitatif,  karena  penelitian  ini  hanya memaparkan situasi/peristiwa dan tidak ditujukan  mencari/menjelaskan  hubungan  serta tidak menguji hipotesis/membuat prediksi (Rahmat,2001:24).  Dalam  penelitian  ini,  data
yang diperoleh adalah berupa kata-kata, gambar dan  bukan  angka-angka.  Data  tersebut  mungkin berasal dari naskah wawancara, catatan lapangan,  foto, video  tape, dokumen  pribadi, catatan atau memo, dan dokumen resmi lainnya. (Mulang, 1993:11)

## Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  ini  dilakukan  di Sektariat  Paguyuban  Duta  Wisata  Gus  dan  Yuk yang  berada  di  Dinas  Pemuda  Olahraga Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Mojokerto  Jalan  Jayanegara  ,  No.  04A, Mojokerto, Jawa Timur.

## Metode Pengumpulan Data
1. Teknik Pengumpulan Data Primer
- Metode  Observasi  Langsung.  Menurut
Burhan  Bungin  ada  beberapa  bentuk obervasi  yang  dapat  digunakan  dalam penelitian
kualitatif.
Bentukbentuk tersebutadalah observasi
partisipan, observasi tidak berstruktur, observasi kelompok.  Dalam  penelitian  ini  yang  akan digunakan  oleh  peneliti  sebagai  teknik pengumpulan  data  primer  adalah  observasi partisipan. (Bungin, 2007, 115- 116),Observasi  langsung  yang  dilakukan oleh peneliti dengan cara mencatat informasi  yang  berhubungan  dengan  Duta Wisata Gus dan Yuk Kabupaten Mojokerto maupun informasi yang berhubungan dengan sepuluh objek wisata yang di teliti.
- Metode Depth Interview (Wawancara
Mendalam).  Data  ini  merupakan  data  yang dikumpulkan dari lapangan dengan melakukan depth interview kepada beberapa  informan  kunci  atau  subjek penelitian  dan  pihak-pihak  yang  terkait dengan perihal strategi komunikasi pemasaran terpadu yang mampu di terapkan di  Duta  wisata  Gus  dan  Yuk  Kabupaten Mojokerto  guna  memberikan  informasi yang dibutuhkan oleh peneliti
2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder
- Studi  kepustakaan.  Pengumpulan  data- data dan informasi melalui literatur yang relevan  dengan  judul  penelitian  seperti pendapat para ahli, dan jurnal penelitian yang  berguna  secara  teoritis  dalam mendukung penelitian.
- Dokumentasi. Memperoleh data melalui pengkajian  dan  penelaahan  catatan penulis  maupun  gambar-gambar  yang berkaitan dengan masalah-masalah yang diteliti.

## Teknik Analisis Data
1. Reduksi Data.
2. Penyajian Data.
3. Penarikan Kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisa  data  dengan  hasil  wawancara dalam pembahasan ini terkait dengan teori yang ada, yaitu komunikasi pemasaran oleh Paguyuban  Duta  Wisata  GUS  DAN  YUK Kabupaten.Mojokerto dalam meningkatkan kunjungan  wisatawan  dengan  teori  dari  Kotler dan  Keller,  dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai berikut :
1. Periklanan. Pihak dari Gus Yuk
menggunakan bentuk banner yang dipasang setiap  event  yang  diadakan  mereka, menjelang  kegiatan  juga  sebagai  bentuk kerjasama diadakan oleh DISPORABUDPAR  selaku  pengawas  dari Duta  Wisata  Gus  dan  Yuk,  Dinas melakukan pemasangan iklan yang dipasang  berupa  foto  Duta  Wisata  terpilih dengan  Icon  Dari  Kabupaten  Mojokerto yaitu Candi Wringin Lawang.
2. Acara dan  Pengalaman.  Pihak  Duta  Wisata Gus  dan  Yuk  membikin  sebuah  progam kerja  untuk  meningkatkan  daya  tarik wisatawan berkunjung ke Kecamatan
Trowulan  dengan  mengagendakan  acara seperti  grebek  suro,  yang  dilakukan  di pendopo agung serta pemilihan duta wisata cilik.
3. Pemasaran  Interaktif.  Paguyuban  Gus  dan Yuk  belum  memanfaatkan  komunikasi pemasaran  interaktif  dengan  menggunakan media  online,sedangkan  media  online memiliki  kemampuan  untuk  mengeluarkan informasi daya tarik objek wisata, kemampuan  media  online  yang  paling utama  adalah  menyimpan  informasi  terkait objek  wisata,  sehingga  dapat  di  akses kapanpun, dimanapun oleh siapapun.
4. Pemasaran Mulut ke Mulut. Pemasaran dari mulut  sangat  berperan  aktif  dalam  bidang komunikasi  pemasaran,  Bidang  Pariwisata DISPORABUDPAR  Kabupaten  Mojokerto memanfaatkan  potensi  yang  di  miliki  oleh Duta  wisata  Gus  Yuk , yang  di  harapkanya untuk  kesehariannya  mereka  di  haruskan mengemban tugas dalam keseharian maupun  dalam  setiap  kesempatan,  mereka para  anggota  Duta  Wisata  Gus  dan  Yuk Kabupaten Mojokerto juga harus mempromosikan  beberapa  destinasi  wisata tersebut kepada lingkunganya guna meningkatkan daya tarik wisatwan berkunjung  ke  Kecamatan  Trowulan  yang nilai peninggalan sejarahnya sangat kental,serta  di  harapkanya  juga  masing- masing  dari  mereka  harus  memiliki pengetahuan  seluruh  daya  tarik  objek wisata.
Namun  dalam  hal  ini  kendala  dari Paguyuban Duta Wisata Gus dan Yuk kabupaten mojokerto  belum  dikatakan  maksimal  karena belum menerapkan beberapa hal terkait peningkatan  daya  tarik  wisatawan  sebagai berikut :
1. Promosi Penjualan
2. Publicity dan Public Relation
3. Pemasaran Langsung ( Direct Marketing ) 4. Penjualan PersonaL
Berdasarkan  hasil  analisis  dengan  teori komunikasi  pemasaran  terpadu  maka  dapat  di ketahui  sistem  komunikasi  pemasaran  dari Paguyuban  Gus  Yuk  Kabupaten  Mojokerto, yang  dapat  di  ketahui  dari beberapa hal  sebagai berikut :
1. Periklanan.  Dari  periklanan  ini  bisa diketahui  aktivitas  yang  diadakan  Gus  dan Yuk  Kabupaten  Mojokerto  bersangkutan dengan  promosi  wisata  yang  ada  di Kecamatan  Trowulan,  periklanan  tersebut diharapkanya  destinasi  wisata  Kecamatan Trowulan  melalui  media  promosi  iklan yang  dilakukan  Gus  dan  Yuk  Kabupaten Mojokerto  beserta  Dinas  Pariwsata  bisa  di kenal  oleh  wisatawan  dalam  negeri  dan mancanegara dengan adanya fasilitas tersebut juga seharusnya dari
DISPORABUDPAR  dan  Gus  Yuk    juga melakukan  kunjungan  tehadap  beberapa
candi  untuk  melihat  dan  berinteraksi  juga dengan pengelola candi dengan kekurangan.
2. Acara  dan  Pengalaman.  Serangkaian  acara dari  Gus  dan  Yuk  Kabupaten  Mojokerto sejauh  ini  hanya  mengikuti  acara  dari DSPORABUDPAR, dari PAGUK
(Paguyuban  Gus  dan  Yuk  )  hanya terlaksana progam kerja Pemilihan Gus dan Yuk  cilik  dan  progam  kerja  bertema ramadhan  di  karenakan  adanya  faktor  dana yang  kurang  mendukung  dari  Pemerintah Kabupaten  Mojokerto  serta  sumber  daya manusia  dari  anggota  Gus  Yuk  yang beraktivitas di luar kota. Sekali lagi dengan adanya  komunikasi  dari  Gus  dan  Yuk sebagai agent tourismts dari DISPORABUDPAR  diharapkanya  juga
Gus dan Yuk mengetahui dan mendapatkan masukan  dari  pihak  pengelola  wisata  guna kemajuan obyek wisata tersebut.
3. Pemasaran  interaktif.  Media  online  sudah tidak asing lagi bagi dunia duta wisata, Gus dan Yuk kabupaten mojokerto sudah sangat maksimal dengan menerapkan sistem media online,  karena  menurut  beberapa  Pengelola wisata  media  online  sangat  berpengarug besar terhadap promosi yang dilakukan duta wisata  Gus  Yuk  untun  meningkatkan promosi  wisata  yang  ada  di  peninggalan sejarah  tersebut.  Dengan  contoh  adalah datangnya turis luar negeri yang ingin tahu bagaimana  peninggalan  kerajaan  majapahit tersebut.
4. Pemasaran  dari  mulut  ke  mulut.  Strategi komunikasi  pemasaran  ini sangat  efektif  di terapkan  untuk  Gus  dan  Yuk  kabupaten Mojokerto  namun  dalam  penelitian  ini disampaikan bahwa Gus dan Yuk
Kabupaten  Mojokerto  belum  dikatakan maksimal  di  karenakan  belum  adanya promosi  acara  dari  setiap  event  yang diadakan candi-candi tersebut. Dari beberapa elemen yang ada, dengan pendapat dari pengelola wisata juga kurang maksimal  untuk  mempromosikanya  hal  ini dapat  dilihat  dari  beberapa  candi-candi, dilihat  fasilitas  objek  wisata  yang  kurang mendukung menyebabkan keraguan
kembali  untuk  mengadakan event disana dan melibatkan penyewa tempat event.

## HASIL PENELITIAN
1. Berdasarkan  hasil  penelitian  pendapat penulis dapat di tarik sebagai berikut:
Kurang  adanya  komunikasi  dari  Gus  dan Yuk Kabupaten Mojokerto kepada DISPORABUDPAR  dan  Pengelola  Wisata yang ada seperti contoh dari DISPORABUDPAR  khususnya  di  Dinas Pariwisata  tidak  mempunyai  data  lengkap untuk  setiap  destinasi  wisata  yang  bukan destinasi tujuan utama serta dari Paguyuban Gus  dan  Yuk  juga  tidak  mengetahui beberapa  agenda  event  setiap  candi-candi yang  ada  untuk  bisa  dilibatkan  dalam bentuk promosi wisata.
Kurangnya juga pengetahuan Pengelola wisata terhadap peran dan fungsi tugas  duta  wisata  menyebabkan  ke  tidak tahuan  pengelola  wisata  terhadap event yang  diadakan  Gus  Yuk  mojokerto  terkait promosi  wisata  yang  ada  karena  bukan hanya  dari  aspek  candi  atau  BCB  saja melainkan  juga  dari  beberapa  elemen  yang perlu  di  perhatikan,  pemasaran  interaktif terkait  promosi  wisata  dengan  teori  yang ada kurang maksmial, dikarenakan Gus dan Yuk kabupaten Mojokerto belum menerapkan  sistem  Promosi  penjualan, publicity dan public  relations, pemasaran langsung  dan  penjualan  personal.  Adanya media  sosial  dari  Gus  dan  Yuk  kabupaten mojokerto cukup membantu untuk aktivitas promosi  destinasi  sejarah  yang  ada  di Kecamatan Trowulan, namun dari sini juga sangat  di  sayangkan  juga  bagi  beberapa orang kurang menguasai teknologi khususnya  terkait  dari  media  social  dari anggota Gus dan Yuk Kabupaten Mojokerto dan pengelola.
2. Berdasarkan  hasil  analis  teori  mengenai Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Gus  dan Yuk  Kabupaten  Mojokerto  Pada  Situs Peninggalan  Kerajaan  Majapahit  dapat disimpulkan sebagai berikut :
Tidak  terjalin  komunikasi  personal yang mencakup dua arah atau lebih melalui
telepon atau surat dari DISPORABUDPAR ke  Dinas  Pariwisata  lalu  turun  ke  Gus  dan Yuk  Kabupaten  Mojokerto,  Jika  terjalin dengan sempurna maka terbentuklah peluang komunikasi dengan baik dari dalam lembaga  atau  instansi  tersebut  tersebut untuk meningkatkan pariwisata yang ada.
3. Berdasarkan pendapat peneliti dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
Dalam strategi komunikasi
pemasaran  Gus  dan  Yuk  Kabupaten Mojokerto  juga  masih  dilakukan  secara bersama-sama  oleh  seluruh  elemen  yang ada  di  struktur  organisasi  dan  bekerja secara bersamaan.  Para  anggota  Gus  Yuk,
DISPORABUDPAR, Pengelola Wisata juga  sebaiknya  mengoptimalkan  kegiatan komunikasi  pemasaran  terpadunya,  namun juga  harus  berinovasi  dalam  progam  kerja yang  dibuat  serta  juga  harus  ada  dukungan dari Pemerintah Kabupaten Mojokerto yang hal ini  bersedia  untuk  melaraskan  misi  dan visi  agar  mampu  meningkatkan  kunjungan wisatawan.  Hal  ini  dapat  disimpulkan dengan  sistem  penerapan  yang  sudah  di gunakan Gus dan Yuk Kabupaten Mojokerto ini secara garis besar mendukung akan teori dari Kotler khusunya pada  pemasaran  dari  mulut  kemulut  yang sangat efektif.

## KESIMPULAN
Dilihat dari rumusan masalah dan fokus penelitian  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Duta Wisata  Dalam  Mempromosikan  Pariwisata  di Kabupaten Mojokerto dapat disimpulkan bahwa :
1. Duta  wisata  memiliki  peran  besar  dalam menjalankan tugasnya sebagai Brand
Ambassador di  Dinas  Kebudayaan  dan
Pariwisata Kabupaten Mojokerto. Perannya sebagai komunikan untukmemasrkan destinasi wisata ikut andil dalam menyampaikan  pesan  perusahaan  yang dalam hal ini adalah Dinas Kebudayaan dan Pariwisata  Kabupaten  Mojokerto  untuk melestarikan serta
mempromosikan kebudayaan  dan  pariwisata  terlihat  dari tanggung  jawab  yang  dijalankan  oleh  duta
wisata  disetiap  tugas  yang  diberikan  oleh sesuai  dengan  bidang  yang  membutuhkan. Hal  ini  menunjukan  adanya  perubahan sikap dan tindakan konsumen yang menjadi tujuan  utama  Dinas  Kebudayaan  dan Pariwisata  mengajak  duta  wisata  sebagai partner  dalam  kegiatan  pemasaran  dan promosi  yang  tentunya  memberikan  citra positif  pada  kemajuan  kebudayaan  dan pariwisata di kabupaten mojokerto.
2. Para  Duta  Pariwisata  melalui  peran  sosial dan  fungsionalnya  dengan  kekuatan  word of  mouth  yang  mereka  miliki  bahkan mampu  mencapai  kelompok  sasaran  yang sering  kali  tidak  dapat  diraih  secara konvensional.  Hal  yang  tidak  terbantahkan efektivitasnya  dalam  berbagai  riset-riset pemasaran  dalam  jangka  panjang.  Karena konsumen umumnya lebih memiliki kepercayaan akan sesuatu hal dari informasi yang  didapatkannya  dari  teman  dan kenalannya  daripada  pesan  iklan  atau  juru bicara.  Jaringan  personal  yang  dibangun para  duta  pariwisata  itu  juga  tidak  hanya dianggap sebagai saluran komunikasi efektif,  namun  juga  sumber  daya  tersirat dapat  dimaksimalkan  keberadaannya  untuk meningkatkan  daya  saing  umum  sebuah wilayah.  Beberapa  dampak  pengembangan yang dapat ditemui tentang bagaimana para duta  pariwisata  ini  adalah  kemampuan mereka menjadi inovasi dan kreativitas. Hal ini terilustrasikan dalam berbagai event dan kegiatan  yang  mereka  lakukan  dengan banyak pihak di luar tugas-tugas fungsional mereka.

## DAFTAR PUSTAKA Buku
Bungin, Burhan H.M, 2007; Penelitian Kualitatif
:  Komunikasi,  Ekonomi,  Kebijakan Publik,  dan  Ilmu  social,  Jakarta  : Kencana Prenama Media Group Burkart,  A.  J  and  S.  Medlik.  1981. Tourism  : Past,  Present  and  Future .  London.
United Kingdom.
Cangara,  Hafied  H,  2006, Pengantar  Ilmu Komunikasi, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta
Effendy,  Onong  Uchjana.  (2003). Ilmu,  teori dan filsafat komunikasi . Bandung : Citra Aditya Bakti . 2002. Dinamika Komunikasi .  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
. 2009. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Husaini Usman dan Purnomo, 2008. Metodologi Penelitian  Sosial .  Penerbit  PT  Bumi Aksara : Jakarta.
I  Gde  Pitana.,  &  Putu  G,  Gayatri.  (2005). Sosiologi  Pariwisata  Yogyakarta  :  CV Andi Offset
Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial . Yogyakarta : Erlangga. Irawan,  Koko.  2010. Potensi  Obyek  Wisata Sebagai Daya Tarik Wisata . Yogyakarta: Kertas Karya
J . Setiadi , Nugroho . 2008. Perilaku Konsumen.
Jakarta : Kencana. Jansen-Verbeke,  M.  1986  “ Inner-city  Tourism:
Resources,  Tourists  and Promoters ”,
Annals of Tourism Research, 13(1), 79- 100.
Kasali, Rhenald. (1995). “Manajemen Periklanan” . Pustaka Grafiti, Jakarta
Kennedy,  John.  E;  R  Dermawan  Soemanagara., 2006. Marketing Communication Taktik dan  Strategi.  Jakarta.  PT  Buana  Ilmu Populer (kelompok Gramedia)
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller, 2008.
Manajemen Pemasaran , Jilid 1, Penerbit
Erlangga. Jakarta. , 2009.
Manajemen Pemasaran . Edisi 13. Jilid 1 dan 2, Penerbit Erlangga, Jakarta. Leliyana  Andriani  (mahasiswi  Fakultas  Ilmu Sosial  dan  Universitas  Mulawarman Samarinda),    Kalimantan  Timur  dengan judul  “Peran  Duta  Wisata  Dalam
Mempromosikan Kebudayaan dan
Pariwisata di Kalimantan Timur
Liliweri,  Alo.  1991. Komunikasi  Antarpribadi. Bandung : Citra Aditya Bakti. Mill,  Robert  Christine  (2000).  Tourism  The International  Bussines.  Jakarta  ;  PT.
Grafindo Persada.
Muhammad Hanafi (2016) “Strategi Komunikasi Pemasaran Dinas Kebudayaan  Dan  Pariwisata  Kabupaten Rokan  Hulu  Dalam  Meningkatkan
Kunjungan  Wisata  Pada  Objek  Wisata Airpanas Hapanasan”
Pendit.  S,  Nyoman.  1999, Ilmu  Pariwisata Sebuah  Pengantar  Perdana ,  Jakarta: Pradnya Paramita.
Pitana , I Gde. dan Surya Diarta , I Ketut. 2009 . Pengantar Ilmu Pariwisata. Yogyakarta : Penerbit Andi Prisgunanto, Ilham. (2006). Komunikasi Pemasaran: Strategi dan Taktik . Bogor: Ghalia Indonesia. Purba, Amir, dkk. (2006). Pengantar Ilmu Komunikasi . Medan: Pustaka Bangsa Press.
Riand  Farisya  (2011),  (Ilmu  Komunikasi Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Politik Universitas  Brawijaya  Malang)    Judul “Persepsi  dan Konsep-Diri  Duta Wisata Berdasarkan Konsep Brain, Beauty, dan Behavior.”
Salah  Wahab,  Ph.  D.  1992.  Manajemen
Kepariwisataan. Penerbit Pradnya Paramita. Jakarta. Soekadijo,  R.  G.  2000  Anatomi  Pariwisata Memahami Pariwisata sebagai Systematic Linkage.  Jakarta  :  PT  Gramedia  Pustaka
Utama
. Anatomi  Pariwisata, Memahami Pariwisata Sebagai Sistematic  Linkage ,  Jakarta  :  Gramedia Pustaka Utama. Sulaksana, Uyung. 2003. Integrated Marketing Communications . Yogyakarta:Penerbit Pustaka Pelajar. Suriasumantri.  Jujun  S.,  2001, Filsafat  Ilmu: Sebuah  Pengantar  Populer ,  Pustaka sinar Harapan, Jakarta. Suswantoro, Gamal. 2007 Dasar-dasar pariwisata. Yogyakarta : Andi Offset Swarbrooke,  J.  1998. Sustainable  Tourism Management. London : CABI
Publishing.
Syaiful  Ardiansyah  mahasiswa  (Fakultas  Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri  Sunan  Kalijaga  Yogyakarta) judul “Perencanaan Komunikasi
Pemasaran  Terpadu  Pariwisata  Daerah” tahun 2013 TAP MPR No. IV/MPR/1978 Vesti  Linasary  (Fakultas  Ilmu  Sosial  dan Mahasiswa  di  Universitas  17  Agustus 1945  Surabaya) judul “Analisis  Strategi
Komunikasi Pemasaran untuk Optimalisasi Pariwisata Kabupaten Bangkalan” tahun 2015
Widaratih  Kamiso  (2008),  (Fakultas  Ilmu
Budaya Universitas Gadjah Mada Yogyakarta)  “Pemilihan  Dimas  Diajeng Daerah  Istimewa  Yogyakarta  1988-
2005”
Yoeti, Oka. A. 1995, Pengantar Ilmu
Pariwisata, Jakarta : Angkasa.
Internet
http://id.wikipedia.org/wiki/Daftar_definisi_komu nikasi http://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_pemas aran http://www.anneahira.com/definisi-ilmu- komunikasi.htm