## PERANCANGAN SISTEM E-COMMERCE PADA TOKO MADU AL-FURQON JAMBI
Riswan 1 , Nilawati 2
1,2 Program Studi Sistem Informasi, Universitas Nurdin Hamzah, Jambi ` E-mail: 1 ris_wone@gmail.com , 2 nilawatinh93@gmail.com
Abstract - Implementation of E-Commerce As Online Sales Media. The purpose of this research is to implement e-commerce  website  that  serves  as  a  media  promotion  and  electronic  sales.  And  know  the  obstacles  faced  in implementing e-commerce website. The type of research conducted is qualitative. This study took a case study at the  shop  Madu  Al-Furqon  Jambi.  Techniques  Data  collection  conducted  by  researchers  using  observation, interviews  and  documentation.  The  results  of  the  research  using  e-commerce  implementation  by  using  online sales at Madu Al-Furqon Jambi store will be able to help reduce the cost incurred and can convey information in  detail  and  quickly  about the  product  to the  customer, Based  on  the  results  of  this  study is  expected  to help shop Madu Al-Furqon Jambi to get maximum results and can compete with similar stores.
Keywords : Sistem, E- Commerce, Madu Al-Furqon, Sales.

## I. PENDAHULUAN

## 1.1. Latar Belakang
Penjualan  berbasis e-commerce tidak  lagi asing  bagi  sebuah  perusahaan  baik  perusahaan dagang maupun perusahaan jasa. Hal ini disebabkan banyak  perusahaan  telah  menggangap  dengan adanya fitur e-commerce dapat memberikan keuntungan  secara  finansial  maupun  non  finansial dan  ini  berdampak  pada  loyalitas  pelanggan terhadap  perusahaan  meningkat,  pelayanan  dan penyampaian informasi yang lebih efektif. Hal yang sama  juga  terjadi  pada  perusahaan  jasa,  dengan adanya e-commerce mampu meningkatkan pelayanan  jasa  yang  mereka  tawarkan  kepada pelanggan.
Daya  tarik  e-commerce  bagi  dunia  bisnis  di antaranya  adalah  karena  ia  mempunyai  keunggulan 1).  Efisien  Perusahaan  bisa  memperoleh  efisiensi baik dari sisi pemasaran, tenaga kerja, dan overhead cost.  Sebagai  contoh, mereka tidak  perlu  setiap  kali mencetak  katalog  baru  dan  mengirimkannya (faxcimile) ke tiap konsumen karena konsumen bisa melihat  langsung  di  website  mengenai  perubahan jenis dan harga barang dari detik ke detik. 2). Efektif Internet memungkinkan untuk menjangkau konsumen  secara  lebih  luas  dan  cepat.  Hal  ini dimungkinkan  karena  perusahaan  bisa  membuka virtual  shop  24  jam  non  stop  dengan  menampilkan informasi  tentang  produk  dan  prosedur  pembelian secara  on  line  di  internet.  Calon  konsumen  bisa dimanjakan  dengan  tampilan  grafis  yang  menawan bahkan  dengan  animasi/video  yang  bisa  dijalankan dengan software tertentu misal:
Real
Player.(Achjari, 2000)
Daya  tarik  ini  dari  dengan  pemanfaatan  e- commerce  ini,  telah  mendorong  Toko  Madu  Al- Furqon yang merupakan salah satu usaha perseorangan  yang  bergerak  dibidang  Madu  dan
Obat-obat Herbal yang beralamat di Jalan Iswahyudi Lorong  Ki  Bajuri  RT  02  No  91  Kelurahan  Talang Bakung  Kecamatan  Paal  Merah  Kota  Jambi  dari penjualan  manual  atau  konpensional  ke  sistem berbasis  e-commerce.  Perubahan  ini  akan  bisa mengatasi  persoalan  yang  mereka  temukan  di penjualan  manual.  Sistem  ini  akan  memperbesar penjualan  yang  lebih  luas,  karena  madu  memiliki kehasiatan yang tinggi .
Berdasarkan  masalah  tersebut  maka  penulis tertarik untuk membangun sebuah aplikasi penjualan berbasis e-commerce yang nantinya mampu meminimalisir masalah yang ada serta meningkatkan identitas  toko  agar  dikenal  oleh  masyarakat  luas. Maka  dari  itu  penulis  mengambil  objek  penelitian tentang “Perancangan  Sistem E-Commerce Pada Toko Madu AL-FURQON Jambi” .

## 1.2. Rumusan  Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  diatas, perumusan  masalah  yang  akan  dibahas  yaitu bagaimana “ Merancang E-Commerce Pada Toko Madu Al-Furqon Jambi ?”

## 1.3. Tujuan Penelitian
Merancang  dan  membangun  Sistem  E- Commerce Pada Toko Madu Al-Furqon Jambi.

## 1.4. Manfaat Penelitian
Manfaat  penelitian  yang  dilakukan  yaitu sebagai berikut : 1. Dapat
memberikan solusi terhadap
permasalahan  sistem  manual  yang  digunakan dengan  meningkatkan  kualitas  pelayanan  yang diberikan, sehingga akan meningkatkan penjualan madu ke pelanggan setiap bulannya.
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
2. Dapat  memudahkan  kegiatan  pengolahan  data distribusi Madu Al-Furqon  ke pelanggan.
3. Dapat memudahkan perekapan laporan
distribusi madu n karena data diolah dalam satu basis data yang terintegrasi.

## II. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Pengertian E-Commerce
E-commerce merupakan bagian dari Electronic  Bussines  (bisnis  yang  dilakukan  melalui media  elektronik).  Kalangan  bisnis  memberikan definisi  tentang  e-commerce  sebagai  segala  bentuk perniagaan/perdagangan  barang  atau  jasa  dengan menggunakan  media  elektronik.  Media  elektronik disini tidak terbatas pada internet saja, namun karena penggunaan  internet  dewasa  ini  amat  populer  maka fokus  pembahasan  pada  tesis  ini  adalah  ecommerce pada media internet. (Sinarwati et al., 2019)
Shabur  Mifta  Maulana  dalam  (Apriadi  & Saputra, 2017)e-Commerce merupakan suatu  sistem jual    beli    secara    elektronik    dari    produsen    ke konsumen,    dari    konsumen    ke  produsen    yang berfungsi   sebagai   perantara.   Sedangkan    Menurut Jony  Wong  dalam (Aco    &    Endang,    2017)E- Commerce        adalah        media        bisnis        dengan sistem  elektronik.Seperti    radio,    televisi    dan jaringan    komputer    atau    internet.    Keberadaan    e- commerce merupakan solusi alternatif yang menjanjikan  untuk  diterapkan  dalam  bisnis.  E- Commerce    memberikan    banyak    kemudahanbagi penggunanya,  baik  dari  pihak penjual  (merchant) maupun    dari    pihak    pembeli    (buyer)    dalam melakukan    transaksi  perdagangan,    meskipun kedua    belah    pihak    berada    di    tempat    yang berbeda(B Sinta et al., 2023)
Terdapat empat aspek yang dapat menentukan  kesuksesan  dari  sistem  E-commerce dalam memasarkan produk seperti diuraikan berikut: 1)  Karakteristik  Produk;  •  Tipe  Produk  •  Harga Produk  •  Ketersediaan  Standar  Produk  •  Informasi Produk 2)  Karakteristik  Industri  •  Diperlukan  Broker  • Intellegent System boleh menggantikan Broker 3)  Karakteristik  Penjual  •  Konsumen  akan  mencari penjual dengan harga yang murah • Volume Rendah dengan  margin  keuntungan  transaksi  yang  lebih tinggi 4)  Karakteristik  Pembeli  •  Pembeli  yang  sesuai dengan selera • Pembeli yang seperti pasien / selalu butuh  •  Pembeli  yang  menganalisa(Edison  & Kurnianingsih, 2021)

## 2.2. Pengertian Metode Pembayaran
Beberapa  metode  pembayaran  yang  sering digunakan  pada  e-commerce  (Ramadhani  et  al., 2022) : a) Cash on Delivery (COD)
Meskipun  kita  melakukan  transksi   pembelian secara    online,    tetapi    pembayaran    yang dilakukan  bisa  secara  offline.  Pada  metode  ini, biasanya  pembayaran  akan  dilakukan  setelah barang  yang  dipesan  datang  ke  alamat  yang dituju. Dan biasanya barang data ng dalam kurun waktu yang cukup lama.
b) Transfer Bank
Selain    COD,    perusahaan    bisa  menggunakan metode    pembayaran  dengan    cara    transfer. Transfer    ini    bias    dilakukan    dengan menggunakan    mesin  ATM,    mobile    banking ataupun internet banking.
c) Kartu kredit
Pembayaran  ini  bisa  menggunakan  semua  jenis kartu  kredit  yang  ada,  biasanya  konsumen harus mengisi data - data tertentu yang disediakan.
d) E-wallet Metode ini mulai marak digunakan di Indonesia. Metode  ini  digunakan  untuk  menyimpan  uang kita  dalam  bentuk  digital,  dan  akan  bias  kita gunakan  untuk  malakukan  transaksi  secara online, misalnya go-pay, ovo ataupun T-cash.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1
Kebutuhan Masukan ( Input )
Adapun  kebutuhan  masukan  pada  sistem  ini terdiri dari:
1. Rancangan Menu Home Desain  tampilan  menu home ini  yang  akan pertama  kali  diakses,  berisi  menu-menu  dan gambar-gambar  produk  pada  slider  yang  ada pada website Toko Madu Al-Furqon Jambi.
2. Rancangan Tampilan Profil Desain tampilan profil ini nantinya berisi tentang profil Toko Madu Al-Furqon Jambi.
3. Rancangan Menu Cara Pembelian
Desain  tampilan  cara  pembelian  ini  nantinya berisi  petunjuk  pembelian  barang  pada  Toko Madu Al-Furqon Jambi.
4. Rancangan  Menu Data Distribusi
Desain  tampilan  keranjang  belanja  ini  nantinya berisi  data-data  produk  yang  telah  dibeli kustomer pada Toko Madu Al-Furqon Jambi. .
3.2 Rancangan  Sistem
Rancangan  Tahapan  ini  Penggunaan Data Flow  Diagram (DFD)  dalam  menggambarkan  arus data  sangat  membantu  dalam  memahami  suatu sistem  pada  semua  tingkat  komplieksitasnya. Data Flow  Diagram (DFD)  merupakan  penggambaran logika program dengan menggunakan simbol-simbol diagram  arus  data,  bentuk  DFD  yang  digambarkan dalam pembuatan sebuah sistem biasanya terdiri dari Diagram Konteks, Diagram Zero, Diagram detail.

## 1.   Diagram Konteks
Rancangan Dalam Diagram Konteks E- Commerce  Pada  Toko  Madu  Al-Furqon  Jambi terdapat tiga external entity dan satu proses yang saling  berhubungan.  Pada  proses  diagram konteks  terdapat  tiga  entitas  yakni  admin, Pelanggan,  dan  Distribusi.  Pada  gambar  di bawah  ini  menjelaskan  bahwa  admin  dapat menginputkan  semua  madu,  mengatur,  dan mengelola  data  login.  Pelanggan  juga  dapat menginput  dan  mengelola  data  login  tetapi. Distribusi dalam  sistem informasi ini hanya bisa melihat  laporan  dan  meng  Acc  laporan  yang diberikan  oleh  admin.  Diagram  Konteks  Sistem Informasi  Distribusi  Madu  Al-Furqon    Jambi dapat dilihat pada gambar 4.1 Dibawah ini.
Gambar 1 . Diagram Konteks Keterangan : Berikut ini penjelesan dari Diagram konteks E-Commerce pada Toko Madu Al-Furqon  Jambi Berbasis Web :
1. Entity  Bagian  Administrasi  dapat  melakukan melakukan proses login, mengolah data admin, keripik,  barang  masuk,  pelanggan  tetap, distribusi,  return  barang,  dan  mengecek laporan.  Kemudian  output  yang  didapat  ialah Laporan  Data  Pelanggan,  Laporan  Data Distribusi  Barang,  Laporan  Data  Nota  Belum di Bayar, dan Laporan Data Nota Lunas.
2. Entity  Pelanggan  Tetap  dapat  melakukan pengorderan  Madu  Kemudian  output  yang didapat  ialah  Informasi  Nota  Hutang  dan Lunas.
3. Entity  Pimpinan/Pemilik  dapat  melakukan pengecekan dan memverifikasi laporan-laporan dari  sistem,  meliputi  Laporan  Data  Pelanggan, Laporan Data Distribusi Barang, Laporan Data
Nota  Belum  di  Bayar,  dan  Laporan  Data  Nota Lunas.

## 2.   Level 0 (Zero)
Diagram  level  0  ( zero )  memberikan  pandangan secara  menyeluruh  mengenai  sistem  yang ditangani,  menunjukkan  tentang  fungsi-fungsi utama  atau  proses  yang  ada,  aliran  data,  dan eksternal entity. Pada level ini sudah dimungkinkan  adanya  /  digambarkan data  store yang digunakan

## 3.   Rancangan  Diagram Rinci
Diagram  rinci  merupakan  turunan  dari  diagram level  nol  (zero)  yang  menggambarkan  proses yang ada dalam diagram zero atau diagram level diatasnya.  Proses  3.0  yaitu  proses  Distribusi  dan proses  4.0  yaitu  proses  Cetak  Laporan  pada diagram level 0 dapat dipecah lagi pada diagram rinci (level 1).
3.4 Implementasi
1.   Implementasi Login Administrator
Halaman login admin berfungsi untuk mengelola semua  data  yang  ada  pada website baik  itu pemesanan  dan  lainnya.  Gambar  halaman  login admin dapat dilihat pada gambar 2. berikut ini :
Gambar 2 . Login Administrator

## 2 . Implementasi Halaman Menu Utama
Halaman  ini  menyimpan  data  kategori  barang pada  produk  di website Toko  Madu  Al-Furqon Jambi.  Halaman  Dashboard  Kategori  Barang dapat dilihat pada gambar 3. berikut ini :
Gambar 3 . Menu Utama

## 3.  Tampilan Dashboard Buku Tanu
Halaman  ini  berisi  form  yang  dapat  member  isi seperti saran ataupun masukan untuk Toko Madu Al-Furqon  Jambi.  Halaman  Dashboard  Buku Tamu dapat dilihat pada gambar 4. berikut ini :
L L P P 2 2 M M S S T T M M I I K K N N U U R R D D I I N N H H A A M M Z Z A A H H J J A A M M B B I I
Gambar 4. Dashboard Buku Tamu
4.   Tampilan  Laporan Penjualan Halaman ini berisi laporan penjualan keseluruhan  ataupun  harian  yang  dapat  admin cetak  sebagai  bukti  laporan  penjualan  barang. Halaman  Dashboard  Laporan  Penjualan  dapat dilihat pada gambar 5. berikut ini :
Gambar 5 . Tampilan Laporan Penjualan

## 5.   Tampilan  Dashboard Pesanan
Halaman  ini  berisi  data  transaksi  oleh  member yang  telah  membeli  barang  pada website Toko Madu  Al-Furqon  Jambi  untuk  dapat  diproses selanjutnya.  Halaman  Dashboard  Pesanan  dapat dilihat pada gambar 6. berikut ini :
Gambar 6 . Tampilan Pesanan

## 6.  Tampilan  Dashboard Testimoni
Halaman  ini  berisi  data  kepuasan  member terhadap  barang  yang  ada  pada website Toko Madu  Al-Furqon  Jambi.  Halaman  Dashboard Pesanan dapat dilihat pada gambar 7. berikut ini
Gambar 7 . Halaman Dashboard Testimoni

## IV. PENUTUP

## 4.1. Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan pada  Toko  Madu  Al  –  Furqon  Jambi  maka  dapat ditarik kesimpulan. diantaranya :
1. Sistem  penjualan  yang  digunakan  oleh  Toko Madu  Al-Furqon  Jambi  saat  ini  masih menggunakan sistem konvensional/offline dimana  pembeli  untuk  mendapatkan  barang yang diinginkan harus datang langsung ke toko untuk  mencari  barang  yang  diinginkan  jika barang yang diinginkan sesuai dengan apa yang diinginkan pelanggan, Sistem penjualan seperti ini  sangat  dirasa  kurang  efektif  dan  efisien dikarenakan  membutuhkan  biaya  dan  waktu yang  cukup  lama  bagi  pelanggan  untuk melakukan  proses  transaksi  dan  pelanggan akan merasa kurang dimanjakan.
2. Implementasi e-commerce dengan menggunakan penjualan online pada toko madu al-furqon  akan  dapat  membantu  mengurangi biaya yang dikeluarkan serta dapat menyampaikan informasi secara detail mengenai  produk  maupun  harga  spesial  yang diberikan  kepada  konsumen  secara  online  dan memudahkan  proses  transaksi  tanpa  harus datang  ke toko secara langsung sehingga dapat bersaing  dengan  toko  yang  sejenis  dan mendapatkan hasil yang lebih maksimal. 3. Kendala yang dihadapi dalam mengimplementasikan e-commerce adalah minimnya sumber daya manusia yang
memahami  dalam  bidang  penguna    e- commerce  sehingga  belum  dapat  digunakan secara  maksimal,  serta  masih  banyak  pembeli yang  masih  kurang  percaya  akan  tingkat keamanan  belanja  online  dan  susah  merubah kebiasaan untuk bertransaksi secara online.

## 4.2. Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  untuk mencapai  suatu  tujuan  yang  diharapkan,  maka penulis  memberikan  beberapa  saran  yang  sekiranya dapat  membantu  penggunaan  sistem  informasi  ini
agar  dapat  memperoleh  hasil  dan  manfaat  yang maksimal.
Adapun  saran-saran  yang  akan  penulis sampaikan adalah sebagai berikt :
1. Perlu  adanya  orang  yang  mengerti  akan penggunaan  sistem  yang  baru  sehingga  sistem yang  baru  dapat  bekerja  dengan  baik  dan  dapat digunakan secara maksimal.
2. Melakukan  evaluasi  sistem  secara  berkala  untuk melakukan penambahan kebutuhan sistem misalnya  penambahan  jumlah  produk  yang akan datang  ,  penambahan  produk  baru  yang  akan dipasarkan, perubahan harga produk barang atau maupun penambahan diskon yang diberikan.
3. Perlu  penambahan  penggunaan  jasa  pengiriman maupun fitur pembayaran transfer bank sehingga dapat  mencakup  wilayah  yang  lebih  luas  dan pelanggan memiliki lebih banyak pilihan.

## DAFTAR REFERENSI
Achjari, D. (2000). Potensi Manfaat Dan Problem Di E-Commerce. Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis
Indonesia , 15 (3), 388–395. http://www.amazon.com Ardialis,  M.  B.,  &  Hayani,  N.  (2022).  Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, dan Persepsi Resiko terhadap Keputusan Pembelian PADA MARKETPLACE LAZADA. IJBEM:
Indonesian  Journal  of  Business  Economics and Management , 2 (1), 1–8. B  Sinta,  V.,  Afifah,  S.,  &  Ramadhani,  R.  (2023).
Pengaruh E-Commerce Dan Perilaku Konsumtif Mahasiswa Program Studi
Pendidikan  Ekonomi  Stkip  Nurul  Huda . 2 (2), 1–14. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK558
907/ Edison,  &  Kurnianingsih,  F.  (2021).  Penguatan Kewirausahaan Melalui Pendampingan Sistem E-Commerce  Pada  Desa  INFO  ARTIKEL INTI  SARI. Journal  of  Community  Services , 1 (1), 27. https://journal.inspire- kepri.org/index.php/JoCS Ramadhani, A. N., Fasa, M. I., & Suharto, S. (2022). Analisis Metode Pembayaran Dalam
Meningkatkan  Minat  Beli  Konsumen  Pada  E- Commerce:  Tinjauan  Perspektif  Ekonomi Islam. Jurnal  Bina Bangsa Ekonomika , 15 (1), 111–119.
https://doi.org/10.46306/jbbe.v15i1.127
Sinarwati,  N.  K.,  Sujana,  E.,  Nyoman,  D.,  & Herawati,  T.  (2019).  Peran  Sistem  Informasi Akuntansi  Berbasis  Mobile  Bagi  Peningkatan Kinerja  Umkm. License  Jurnal  KRISNA: Kumpulan  Riset  Akuntansi , 11 (1),  26–32.
http://dx.doi.org/10.22225/kr.11.1.1123.26-32 Sudirman, I. M. S. A. S., & Suasana, I. G. A. K. G.
(2018).  Pengaruh  Kualitas  Layanan  Online
Terhadap Kepuasan, Komitmen, Dan Loyalitas  Nasabah  Internet  Banking  Di  Kota Denpasar. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia , 1 (4), 473–488. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i4.52