Keterkaitan Antara Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja Perawat Rawat Inap di RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi Dilihat Dari Indikator Fasilitas, Gaji, Hubungan Kerja, Kesesuaian Kerja, Pengawasan dan Promosi Jabatan
Nurmaines Adhyka 1 , Hary Budiman 2 , Moh. Dicky Surya Andika 3 Universitas Baiturrahmah Padang
nurmaines.adhyka@staff.unbrah.ac.id, harybudiman@fkm.unbrah.ac.id dickysurya468@gmail.com

## ABSTRAK
Pendahuluan: Kepuasan kerja para perawat dapat sangat dipengaruhi oleh beban kerja  yang mereka hadapi,  sebuah pertimbangan penting  mengingat  dampaknya terhadap perawatan pasien.  Ketika para perawat merasa tidak puas dalam peran mereka  akibat  tantangan  yang  terkait  dengan  beban  kerja,  hal  itu  dapat menyebabkan  kekecewaan  dan  ketidakpuasan,  yang  pada  akhirnya  akan memengaruhi  kualitas  perawatan  yang  diberikan.  Beban  kerja  yang  tinggi  tidak hanya memperpanjang waktu tanggapan perawat terhadap kebutuhan dan keluhan pasien tetapi juga memengaruhi ketepatan waktu mereka selama pergantian shift. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara beban kerja dan kepuasan kerja di antara perawat rawat inap di RSUD H. Abdul Manap Jambi, dengan  melihat  indicator  Fasilitas,  Gaji,  Hubungan  Kerja,  Kesesuaian  Kerja, Pengawasan dan Promosi Jabatan. Metode:  Menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  desain  potong  lintang, penelitian ini dilakukan antara Agustus 2023 dan Januari 2024 di antara perawat rawat inap (penyakit dalam, bedah, dan anak) di RSUD H. Abdul Manap Jambi. Populasi studi terdiri dari 54 perawat, dipilih melalui teknik total sampling. Data dianalisis  menggunakan  SPSS,  dengan  kuesioner  sebagai  instrumen  penelitian utama serta Analisis univariat dan bivariat, menggunakan uji Chi-Square. Hasil: Temuan menunjukkan bahwa 55,6% perawat mengalami beban kerja yang berat,  sementara  61,1%  menyatakan  ketidakpuasan  terhadap  pekerjaan  mereka. Analisis bivariat menunjukkan adanya hubungan signifikan antara beban kerja (p- value = 0,03) dan kepuasan kerja (disemua indicator) perawat rawat inap (penyakit dalam, bedah dan anak) di RSUD H. Abdul Manap Jambi.
Kesimpulan:  Semua  indicator  kepuasan  berupa  fasilitas,  gaji,  hubungan  kerja, keseuaian  kerja,  pengawasan  dan  promosi  jabatan  memiliki  hubungan  yang signifikan  dengan  beban  kerja  perawat  rawat  inap  di  RSUD  H.  Abdul  Manap Regional Hospital, Jambi

## ABSTRACT
Introduction:  Nurses'  job  satisfaction  can  be  significantly  impacted  by  their workload, a critical consideration given the implications for patient care. When nurses feel unfulfilled in their roles due to workload-related challenges, it can lead to  disappointment  and  dissatisfaction,  ultimately  affecting  the  quality  of  care provided. High workloads not only prolong nurses' response times to patient needs and complaints but also impact their punctuality during shift changes.
Aim:  This  study  aims  to  investigate  the  correlation  between  workload  and  job satisfaction among inpatient nurses at RSUD H. Abdul Manap Jambi.
Method: Employing  a  quantitative  approach  with  a  cross-sectional  design,  this research was conducted between August 2023 and January 2024 among inpatient nurses (internal medicine, surgery, children) at H. Abdul Manap Hospital in Jambi. The study population comprised 54 nurses, selected through total sampling with predefined inclusion and exclusion criteria. Data were analyzed using SPSS, with a  questionnaire  serving  as  the  primary  research  instrument.  Univariate  and bivariate analyses, including the Chi-Square test, were employed. Results: Findings revealed that 55.6% of nurses experienced a heavy workload, while  61.1%  expressed  dissatisfaction  with  their  work.  Bivariate  analysis demonstrated a significant association between workload (P-value = 0.03) and job
satisfaction among inpatient nurses (internal medicine, surgery, children) at RSUD H. Abdul Manap Jambi.
Conclusion: This study underscores a notable relationship between workload and job satisfaction among inpatient nurses (internal medicine, surgery, children) at H. Abdul Manap Regional Hospital, Jambi (P-value = 0.03).

## I. Pendahuluan
Rumah  sakit  adalah  fasilitas kesehatan  yang  menyediakan  layanan menyeluruh  kepada  individu,  termasuk rawat  inap, rawat  jalan, dan gawat darurat (Kementrian Kesehatan RI, 2023). Sebagai tempat  dengan  risiko  stres  kerja  yang tinggi,  rumah  sakit  menempatkan  stafnya, termasuk  perawat,  dalam  situasi  yang menantang. Menurut National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), perawat  adalah  salah  satu  profesi  dengan risiko tinggi terhadap stress (Wahyudi et al., 2020).
Perawat  memainkan  peran  sentral dalam  memberikan  pelayanan  kesehatan, dan mereka merupakan kelompok terbesar di  antara  tenaga  kesehatan  lainnya (Abdillah, 2016) (Abdillah, 2016). Proporsi perawat dalam tenaga kesehatan mencapai 33,3%  (Kemenkes  R1,  2019),  dengan tanggung jawab terhadap pasien selama 24 jam  (Budiono,  2016).  Instalasi  rawat  inap dalam rumah sakit merupakan bagian yang kompleks dan memberikan kontribusi besar terhadap  kesembuhan  pasien  (Meilina  & Bernarto, 2021), dengan perawat memainkan  peran  kunci  dalam  proses penyembuhan (Hidayat & Mumpuningtias, 2018).
Beban kerja perawat di rumah sakit meliputi  aspek  fisik  dan  mental,  seperti tugas-tugas fisik seperti mengangkat pasien dan  tugas  mental  seperti  tanggung  jawab terhadap  kesembuhan  pasien  (Hendarti  &
Azteria,  2020).  Analisis  beban  kerja perawat  melibatkan  faktor  seperti  jumlah pasien,  tindakan  yang  diperlukan,  dan waktu yang dibutuhkan untuk melaksanakan tindakan (Oroh et al., 2019).
Kepuasan  kerja  perawat  sangat penting  karena  berkaitan  dengan  motivasi dan  kesejahteraan  mereka  (Cahyani  & Endarwati,
2015). Sikap terhadap
pekerjaan, termasuk faktor seperti pengawasan,  gaji,  promosi,  dan  kondisi kerja,  memengaruhi  kepuasan  kerja (Nursalam,  2014).  Ketidakpuasan  kerja perawat  dapat  menyebabkan  rendahnya motivasi,  ketidakstabilan  emosi,  dan kinerja yang buruk (Kosim et al., 2023).
Beban  kerja  perawat  dapat  dilihat dari  berbagai  aspek,  termasuk  tugas  yang dilakukan  berdasarkan  fungsi  utama  dan tambahan, jumlah pasien yang dirawat per hari,  per  bulan,  dan  per  tahun,  kondisi pasien,  rata-rata  pasien  yang  dirawat, tindakan langsung dan tidak langsung yang dibutuhkan  oleh  pasien,  serta  frekuensi masing-masing  tindakan  yang  diperlukan dan rata-rata waktu yang diperlukan dalam melaksanakan  tindakan  (Nursalam,  2020). Analisis  beban  kerja  perawat  juga  dapat mempertimbangkan  aspek-aspek  seperti tugas-tugas  yang  dilakukan  berdasarkan fungsi utama dan tambahan, jumlah pasien yang harus dirawat, kapasitas kerja, sesuai dengan  pendidikan  yang  diperoleh,  waktu kerja  yang  digunakan  untuk  mengerjakan tugas  sesuai  dengan  jam  kerja  yang berlangsung setiap hari, serta kelengkapan fasilitas  yang  dapat  membantu  perawat
menyelesaikan  pekerjaan  dengan  baik (Dwiyana  et  al.,  2021).  Beban  kerja  yang tidak  proporsional  dapat  berdampak  pada rasa stres, terutama jika melampaui tingkat moderat, dan mengakibatkan ketidakpuasan  kerja  yang  pada  akhirnya berpengaruh  pada  motivasi  yang  rendah (Saragih  et  al.,  2020).  Kepuasan  kerja perawat  berkaitan  dengan  sikap  umum terhadap pekerjaan, di mana kepuasan yang tinggi  menunjukkan  sikap  yang  positif, sedangkan  ketidakpuasan  kerja  dapat mengakibatkan  masalah  seperti  frustrasi, kelelahan, dan absensi yang tinggi (Kordak et  al.,  2020).  Kepuasan  kerja  staf  juga dipengaruhi  oleh  terpenuhinya  kebutuhan fisik  dan  psikis,  yang  dapat  dipengaruhi oleh  perlakuan  manajer  terhadap  staf (Budiono, 2016).
Di Rumah Sakit Umum Daerah H. Abdul Manap Jambi, di mana penelitian ini akan dilakukan, terdapat kekurangan dalam jumlah  perawat  dibandingkan  dengan kapasitas tempat tidur yang ada. Berdasarkan  data  rekam  medis,  jumlah kunjungan  pasien  rawat  inap  di  Rumah Sakit H. Abdul Manap Jambi selama tahun 2022,  dari  bulan  Juli  hingga  Desember, mencapai  total  2.815  pasien.  Tiga kunjungan  tertinggi  terdistribusi  pada bangsal interne dengan jumlah 571 pasien, bangsal  bedah  dengan  450  pasien,  dan bangsal anak dengan 351 pasien.
Hasil penelitian terdahulu menunjukkan  tingkat  ketidakpuasan  kerja yang  signifikan  di  antara  perawat,  dengan sejumlah  studi  mencatat  bahwa  lebih  dari setengah  dari  responden  mengalami ketidakpuasan (Abdillah, 2016; Cahyani & Endarwati, 2015; Kordak et al., 2020; Oroh et  al.,  2019).  Penelitian  ini  menyoroti berbagai  aspek  ketidakpuasan,  termasuk kompensasi  yang  diberikan  oleh  rumah sakit  dan  beban  kerja  yang  terlalu  tinggi.
Hasil  survei  awal  yang  dilakukan  oleh penulis  menunjukkan  bahwa  mayoritas perawat merasa tidak puas terutama terkait dengan  gaji,  promosi,  dan  bonus,  yang berdampak pada motivasi dan kedisiplinan mereka  (Ilahi  et  al.,  2023;  Kordak  et  al., 2020;  Saragih  et  al.,  2020).  Hal  ini menekankan  pentingnya  kepuasan  kerja perawat  dalam  meningkatkan  kualitas pelayanan yang diberikan, dengan harapan dapat  mengatasi  tantangan  yang  dihadapi dalam lingkungan kerja Kesehatan (Nurchalisa  &  Agustina,  2023;  Yani  & Nurmalasari, 2023).
Hasil  studi  pendahuluan  yang dilakukan  pada  bulan  Februari  2023 menunjukkan  bahwa  jumlah  perawat  di ruang  rawat  inap  interne  RSUD  H. Abdul Manap  Jambi  berjumlah  18  orang,  terdiri dari 12 tenaga kontrak dan 6 tenaga ASN. Diketahui bahwa 6 tenaga ASN
ditempatkan masing-masing di dua bangsal.  Dengan  rata-rata  jumlah  tenaga keperawatan  pada  shift  sebanyak  3  orang, kecuali  pada  shift  pagi  yang  melibatkan  5 orang  perawat,  dan  jumlah  tempat  tidur yang  tersedia  sebanyak  38  tempat  tidur. Dari  data  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa perbandingan  antara  perawat  dengan tempat  tidur  di  ruang  interne  adalah  1:2, yang tidak sesuai dengan rasio yang diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 56  tahun  2014  tentang  klasifikasi  dan perizinan  rumah  sakit,  yang  menetapkan jumlah  tenaga  perawat  rumah  sakit  tipe  C sebesar 2:3. Data awal menunjukkan bahwa 60%  perawat  merasa  tidak  puas  terhadap kondisi  kerja  mereka,  yang  dapat berdampak negatif pada kualitas pelayanan yang  diberikan  sehingga  menimbulkan complain  terus  menerus  akan  kualitas pelayanan yang diberikan oleh perawat.
Penelitian ini  penting  untuk dilakukan  karena  kepuasan  kerja  perawat
memiliki  implikasi  signifikan  terhadap kualitas pelayanan kesehatan dan keselamatan pasien di rumah sakit. Dengan memahami
faktor-faktor yang memengaruhi  kepuasan  kerja  perawat, rumah  sakit  dapat  mengidentifikasi  area- area  yang  memerlukan  perbaikan  dan mengimplementasikan strategi-strategi yang  dapat  meningkatkan  kesejahteraan perawat  serta  efektivitas  layanan  yang diberikan.  Secara  teoritis,  penelitian  ini akan  memberikan  wawasan  tambahan dalam pemahaman tentang dinamika beban kerja  dan  kepuasan  kerja  dalam  konteks lingkungan  kerja  kesehatan,  yang  dapat berguna  dalam  pengembangan  teori-teori manajemen dan sumber daya manusia yang relevan. Penelitian  ini  bertujuan  untuk secara sistematis mengidentifikasi hubungan  antara  beban  kerja  fisik  dan mental  perawat  dengan  tingkat  kepuasan kerja  mereka  di  Rumah  Sakit  Umum
Daerah  H.  Abdul  Manap  Jambi,  dengan tujuan akhir untuk memberikan rekomendasi  perbaikan  yang  konkret  bagi manajemen
rumah sakit guna meningkatkan  kesejahteraan  dan  kinerja perawat  serta  meningkatkan  kualitas pelayanan yang diberikan kepada pasien.
Dengan latar belakang ini, penelitian
ini bertujuan
untuk menginvestigasi  pengaruh  beban  kerja terhadap kepuasan kerja perawat di RSUD H. Abdul  Manap  Jambi.  Kepuasan  dilihat berdasarkan variable fasilitas, gaji, Hubungan  Kerja,  Kesesuaian  Kerja, Pengawasan dan Promosi Jabatan.

## II. METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  ialah penelitian kuantitatif dengan metode survey analitik  yaitu  survey  atau  penelitian  yang mencoba  menggali  bagaimana  kesehatan itu  terjadi.  Kemudian  melakukan  analisis antara  faktor  risiko  dengan  faktor  efek.
Desain  penelitian  ini  menggunakan  cross sectional  yaitu  suatu  penelitian  untuk mempelajari  dinamika  korelasi  antara faktor – faktor risiko dengan efek, dengan cara pendekatan, observasi atau pengumpulan  data  secara  sekaligus  dalam suatu  saat  (Notoatmodjo,  n.d.).  Teknik pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini adalah  total  sampling.  Data  Sampel  yang terdapat dalam penelitian ini adalah seluruh perawat ruang instalasi rawat inap interne, bedah dan anak di RSUD H. Abdul Manap Jambi yang berjumlah 54 perawat.
Teknik  analisis  data  pada  penelitian  ini menggunakan  analisis  univariat  dan bivariat.  Analisis  univariat  dilakukan dengan  menggunakan  statistik  deskriptif untuk  mengetahui  distribusi  frekuensi  dan persentase  dari  masing-masing  variabel. Variabel tersebut adalah variabel independen  yaitu  beban  kerja  terhadap variabel dependen yaitu kepuasan kerja.
Analisis  bivariat  dilakukan  terhadap  dua variabel yang diduga berhubungan dengan pengujian  statistic  (Hardisman,  2020). Dalam penelitian ini peneliti menggunakan uji  statistik  Chi  Square.  Untuk  melihat kemaknaan  perhitungan  akan  digunakan batasan kemaknaan 5% sehingga bila nilai p-value  ≤  0,05  maka  hasil  statistik  dinilai memiliki hubungan yang bermakna, jika p- value  >  0,05  maka  hasil  perhitungan statistik  dinilai  memiliki  tidak  ada hubungan  yang  bermakna  (Notoatmodjo, n.d.).
III. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1.Uji Univariat
a. Karakteristik Responden
Populasi  dalam  penelitian  ini berjumlah  54  perawat  di  Bangsal  Rawat Inap penyakit dalam,  Bedah,  dan  anak RSUD H. Abdul Manap Jambi. Pengambilan  sampel  menggunakan  teknik
total  sampling  dengan  kriteria  inklusi  dan eksklusi.  Responden  pada  penelitian  ini berjumlah  54  perawat  dikarenakan  3 perawat  masuk  dalam  kriteria  eksklusi, Dimana tiga perawat merupakan admin dan tidak  menjalankan  tugas  sebagai  perawat rawat inap.
Distribusi  karakteristik  responden pada  penelitian  ini  mengenai  hubungan beban kerja dengan kepuasan kerja perawat pada  bangsal  rawat  inap  penyakit  dalam, bedah, dan anak di RSUD H. Abdul Manap Jambi, dapat dilihat pada tabel 3.1:
Tabel 1 Distribusi Frekuensi Responden Kelompok Usia f % 1 ≤25 2 3,7 2 26-35 21 38,9 3 36-45 29 53,7 4 >45 2 3,7 Jenis Kelamin f % 1 Laki-laki 6 11,1 2 Perempuan 48 88,9 Pendidikan f % 1 D3 36 66,7 2 Profesi Ners 13 24 4 S1 5 9,3 Jumlah 54 100 Sumber : Data Primer
Berdasarkan tabel di atas, mayoritas responden  berusia  antara  36  hingga  45 tahun  (53,7%),  dengan  sebagian  besar (88,9%)  merupakan  perempuan,  dan sebagian besar (66,7%) memiliki pendidikan  Diploma  3  (D3).  Penelitian menunjukkan  bahwa  kelelahan  kerja seringkali dipengaruhi oleh faktor usia dan kemampuan organ yang menurun, khususnya  pada  individu  yang  berusia  di atas  35  tahun  (Anam  &  Rahardja,  2017; Putri  et  al.,  2020).  Selain  itu,  mayoritas perawat  RSUD  H.  Abdul  Manap  Jambi memiliki  pendidikan  Diploma  3  (D3). Untuk mencapai tujuan organisasi, sumber
daya manusia yang berkompeten diperlukan,  dengan  kemampuan  membuat rencana  keperawatan,  merawat  klien dengan diagnosis prioritas, dan mengevaluasi tindakan yang telah dilakukan  menjadi  kompetensi  yang penting  (PPNI,  AIPNI,  2023).  Mutu pelayanan  keperawatan  memiliki  dampak signifikan  terhadap  kepuasan  pasien, mencerminkan  mutu  pelayanan  kesehatan secara  keseluruhan  (Budiono,  2016; Nursalam, 2014).

## b. Beban Kerja Perawat

## Tabel 2. Distribusi Beban Kerja Perawat
No. Beban Kerja f % 1 Beban Ringan 24 44.4 2 Beban Berat 30 55.6 Jumlah 54 100
Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan  bahwa  55,6%  perawat  di bangsal  penyakit  dalam,  bedah,  dan  anak RSUD H. Abdul Manap Jambi mengalami beban  kerja  berat,  sementara  44,4% perawat  mengalami  beban  kerja  ringan. Pengelompokan  ini dilakukan  berdasarkan nilai  cut off  point  (22,65)  dari  rerata  nilai jawaban  responden  terhadap  beban  kerja yang mereka alami sehari-hari. Temuan ini konsisten  dengan  penelitian  Saragih  dkk. (2020)  mengenai  perawat  rawat  inap  di RSUD Kota Kediri, di mana 69,6% perawat mengalami  beban  kerja  tinggi  dan  30,4% mengalami  beban  kerja  rendah.  Penelitian juga  sejalan  dengan  temuan  Azteria  dkk. (2020)  yang  menemukan  bahwa  57,1% perawat di RS X Depok mengalami beban kerja  berat,  sedangkan  42,9%  mengalami beban  kerja  ringan  (Hendarti  &  Azteria, 2020; Saragih et al., 2020).
Perawat  di  instalasi  rawat  inap bekerja  selama  24  jam  untuk  memberikan asuhan  kepada  pasien.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  indikator  yang menonjol  dalam  beban  kerja  perawat mencakup  observasi  pasien  secara  ketat, penanganan  beragam  kondisi  pasien,  dan pelaksanaan tugas seperti pemberian obat- obatan intensif. Temuan ini didukung oleh penelitian, yang menunjukkan bahwa beban kerja  perawat  terutama  disebabkan  oleh jumlah  pekerjaan  yang  harus  dilakukan
untuk  memenuhi  kebutuhan  pasien  dan tanggung jawab dalam memberikan asuhan (Abdillah, 2016; Amalia et al., 2018; Anwar et al., 2023).
Beban  kerja  perawat  mencakup sejumlah kegiatan keperawatan yang harus diselesaikan dalam waktu tertentu, termasuk  observasi  pasien,  penanganan administrasi,  dan  tindakan  langsung  pada pasien.  Menurut  Nursalam  (2014),  faktor- faktor seperti  jumlah pasien  yang dirawat, kondisi  pasien,  dan  jenis  tindakan  yang dibutuhkan  juga  mempengaruhi  beban kerja perawat. Selain itu, lingkungan kerja yang  tidak  mendukung  dan  perbandingan jumlah perawat dengan jumlah pasien yang tidak  seimbang  juga  dapat  memperberat beban  kerja  perawat  (Dwi  Skripsia,  2023; Nursalam,  2014;  Serly  Ku’e,  Henny Kaseger, Maykel Alfian Kiling, 2022).
Perbandingan jumlah perawat dengan jumlah pasien yang tidak seimbang, seperti  yang  terjadi  di  RSUD  H.  Abdul Manap Jambi, dapat menyebabkan overload  pekerjaan.  Oleh  karena  itu, disarankan  agar  manajemen  keperawatan memperhatikan  kebutuhan  tenaga  perawat di setiap bangsal untuk menjaga keseimbangan  antara  jumlah  perawat  dan jumlah pasien yang dirawat.
c. Kepuasan Kerja Perawat

## Tabel 3. Distribusi Kepuasan Kerja Perawat
No. Kepuasan Kerja f % 1 Tidak Puas 33 61,1 2 Puas 21 38,9 Jumlah 54 100 Indikator kepuasan kerja terdiri dari Fasilitas, Gaji, Hubungan Kerja, Kesesuaian  Kerja,  Pengawasan  dan Promosi Jabatan yang kemudian di gabung
dan  dikategorikan  menjadi  tidak  puas  dan puas dengan cut off point berdasarkan nilai rerata  61,1.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  di  bangsal  penyakit  dalam,  bedah,
dan  anak  RSUD  H. Abdul  Manap  Jambi, 61,1%  perawat  merasa  tidak  puas  dengan pekerjaan mereka, sementara 38,9% merasa puas. Temuan ini sejalan dengan penelitian Kordak dkk. (2020) di RSUD Amurang, di mana 87,8% perawat merasa tidak puas dan hanya  12,2%  merasa  puas.  Penelitian  lain oleh  Nurchalisa  dkk.  (2023)  juga menemukan  bahwa  79,4%  responden merasa tidak puas dengan pekerjaan mereka (Kordak  et  al.,  2020;  Nurchalisa  & Agustina, 2023).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa  mayoritas  responden  merasa  tidak puas  dengan  gaji  mereka,  tetapi  ada beberapa  indikator  lain  yang  mendapat respons  positif,  seperti  fasilitas  dan hubungan  kerja.  Kepuasan  kerja  terjadi ketika seseorang merasa positif dan senang dengan  pekerjaannya,  yang  berkontribusi pada kinerja yang baik. Indikator kepuasan kerja  lainnya,  seperti  kesesuaian  kerja, rekan  kerja,  peluang  promosi,  supervisi, dan  fasilitas  (Arisanti  &  Kusumayadi, 2023; Puspanegara et al., 2023). Selain itu, studi Wulandari, 2023 menunjukkan bahwa gaji  memiliki  pengaruh  besar  terhadap kepuasan  kerja  (Wulandari  &  Mathori, 2023).
Faktor-faktor lain yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  termasuk hubungan  baik  antara  rekan  kerja, kesempatan  promosi,  dan  fasilitas  kerja yang memadai.
Kesesuaian antara kemampuan  individu  dengan  tugas  yang diembannya juga penting untuk meningkatkan kepuasan kerja. Pengawasan yang  efektif  juga  dapat  meningkatkan kepuasan kerja melalui bantuan teknis dan dukungan dari atasan (Adhyka et al., 2023; Azhar et al., 2023; Dwi Skripsia, 2023).
Indikator keempat adalah kesesuaian kerja. Kesesuaian kerja mengacu pada sejauh mana pekerjaan yang
dilakukan  oleh  perawat  cocok  dengan kemampuan,  keterampilan,  dan  minat mereka. Selain itu, Yani (2023) menjelaskan  bahwa  kesesuaian  kerja mencerminkan  tingkat  kecocokan  antara karakteristik  individu  dengan  tugas  dan tanggung  jawab  yang  mereka  emban. Perawat  yang  merasa  pekerjaannya  sesuai dengan kemampuan dan minatnya cenderung  merasa  lebih  puas  dengan pekerjaan  mereka  (Yani  &  Nurmalasari, 2023). Indikator kelima adalah
pengawasan.  Pengawasan  dalam  hal  ini mengacu pada hubungan antara karyawan, termasuk  perawat,  dengan  atasan  mereka. Pengawasan mencakup bantuan teknis dan dukungan  dari  atasan  dalam  menjalankan tugas  (Adhyka  &  Aisyiah,  2022). Pengawasan  yang  efektif  melibatkan bimbingan,  arahan,  penilaian  kinerja,  dan komunikasi  yang  baik  antara  atasan  dan bawahannya  (Hendarti  &  Azteria,  2020; Susanto  et  al.,  2020).  Dalam  konteks perawatan  kesehatan,  pengawasan  yang baik  dapat  membantu  perawat  merasa didukung  dan  diarahkan,  yang  pada gilirannya  dapat  meningkatkan  kepuasan kerja  mereka  (Nurchalisa  &  Agustina, 2023; Nursalam, 2020).
Indikator  keenam  adalah  peluang promosi jabatan. Peluang promosi mencakup  kemungkinan  bagi  perawat untuk naik jabatan atau berkembang dalam karir  mereka.  Promosi  memberikan kesempatan  untuk  pertumbuhan  pribadi, tanggung jawab yang lebih besar, dan status sosial  yang  ditingkatkan  (Adhyka  et  al., 2023).  Perawat  yang  melihat  adanya kesempatan  promosi  yang  adil  dan transparan  cenderung  merasa  lebih  puas dengan pekerjaan mereka. Oleh karena itu, manajemen rumah sakit perlu memberikan jalan karir yang jelas dan peluang promosi
yang  terbuka  agar  dapat  memotivasi perawat untuk mencapai kinerja yang lebih baik (Budiono, 2016).
Berdasarkan temuan ini, disarankan agar
manajemen rumah
sakit memperhatikan
aspek-aspek yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  perawat, terutama dalam hal gaji, sistem penggajian, dan  insentif  tambahan.  Memberikan  gaji yang  adil  dan  insentif  tambahan  dapat meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja
perawat,  sehingga  dapat  meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan.  Dengan  memperhatikan  semua indikator ini, manajemen rumah sakit dapat menciptakan  lingkungan  kerja  yang mendukung  dan  memenuhi  kebutuhan perawat,  yang  pada  gilirannya  akan meningkatkan  kepuasan  kerja  mereka  dan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan.

## 3.2.Analisis Bivariat

## Tabel 4. Hubungan Beban Kerja dengan Kepuasan Kerja Perawat
No. Beban Kerja Kepuasan Kerja Total
P- Value Tidak Puas Puas
n % n % n % 1 Beban Berat 19 79,2 5 20,8 24 100 0,031
2 Beban Ringan 14 46,7 16 53,3 30 100 Jumlah 33 61,1 21 38,9 54 100 Hasil penelitian menunjukkan bahwa  perawat  yang  menghadapi  beban kerja  berat  cenderung  memiliki  tingkat ketidakpuasan  kerja  yang  lebih  tinggi (79,2%)  dan  tingkat  kepuasan  kerja  yang lebih rendah (20,8%). Sebaliknya, perawat yang menghadapi beban kerja ringan lebih cenderung  merasa  puas  (53,3%)  dengan pekerjaan  mereka,  sementara  tingkat ketidakpuasan kerja  lebih rendah (46,7%). Berdasarkan analisis Chi-square, diperoleh nilai  P-value  =  0,031  <  0,05,  yang mengindikasikan  adanya  hubungan  yang signifikan antara beban kerja dan kepuasan kerja perawat di instalasi rawat inap (bedah, anak,  penyakit  dalam)  RSUD  H.  Abdul Manap Jambi.
Temuan ini sejalan dengan penelitian  Puspanegara  dkk.  (2023),  di mana  nilai  P-value  dari  uji  Chi-Square adalah 0,000 dengan nilai r sebesar 0,514, menunjukkan adanya korelasi yang sedang antara  beban  kerja  dan  kepuasan  kerja perawat  pelaksana  di  instalasi  rawat  inap
Rumah
Sakit Juanda Kuningan (Puspanegara  et  al.,  2023).  Hasil  serupa juga  terlihat  dalam  penelitian  Adawiyah dkk. (2023), di mana analisis bivariat pada uji  Chi-Square  menunjukkan  nilai  P-value < α (0,02 < 0,05) dan nilai r -0,284 di RSUD Ansari  Saleh,  serta  P-value  <  α  (0,001  < 0,05)  dan  nilai  r  -0,612  di  RSD  Idaman (Adawiyah et al., 2022). Dari hal ini, dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan yang signifikan antara kepuasan kerja dan beban kerja perawat di RSUD Dr. H. Moch. Ansari Saleh Banjarmasin dan RSD Idaman Banjarbaru.
Kepuasan  kerja  mencakup  sikap umum  seseorang  terhadap  pekerjaannya. Seseorang  dengan  tingkat  kepuasan  kerja yang  tinggi  menunjukkan  sikap  positif terhadap pekerjaannya, sementara ketidakpuasan  kerja  dapat  mengakibatkan frustasi,  kelelahan,  dan  ketidakstabilan emosi  (Hendarti  & Azteria,  2020;  Oroh  et al., 2019). Bahwa beban kerja  yang tinggi dapat menyebabkan tingkat kepuasan kerja
yang  rendah.  Lebih  lanjut,  kepuasan  kerja yang  tidak  terpenuhi  dapat  berdampak negatif  pada  kinerja  perawat.  Seseorang yang  merasa  puas  dengan  pekerjaannya cenderung  memiliki  motivasi  kerja  yang lebih  tinggi,  sementara  tingkat  kepuasan kerja  yang  rendah  disebabkan  oleh  beban kerja  yang berat  (Arisanti  & Kusumayadi, 2023; Kosim et al., 2023).
Amalia  (2018)  menemukan  bahwa beban kerja secara signifikan memengaruhi kepuasan  kerja,  di  mana  perawat  dengan beban kerja yang seimbang cenderung lebih baik  dalam  menyelesaikan  tugas  mereka (Amalia  et  al.,  2018).  Temuan  ini  sejalan dengan penelitian Ridha Putri (2020), yang menunjukkan bahwa beban kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, di  mana tingkat beban  kerja  yang  tinggi  menyebabkan penurunan  kepuasan  kerja  (Putri  et  al., 2020).
Untuk  mengatasi  masalah  ini, strategi  yang  dapat  dilakukan  meliputi konseling dengan atasan, pembagian tugas yang  seimbang,  dan  memperhatikan kapasitas  pekerjaan  setiap  unit  perawatan (Adhyka  et  al.,  2023).  Serta  juga  dapat melakukan  pembagian  tanggung  jawab berdasarkan  kemampuan  dan  pemantauan jumlah  perawat  yang  sesuai  dengan kebutuhan  pekerjaan  dapat  mengurangi beban  kerja  dan  meningkatkan  kepuasan kerja  (Anwar  et  al.,  2023;  Karsini  & Hartono,  2023).  Dengan  memperhatikan faktor-faktor  ini,  manajemen  rumah  sakit dapat  menciptakan  lingkungan  kerja  yang mendukung dan mempromosikan kepuasan kerja  perawat,  yang  pada  akhirnya  akan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan.
IV. KESIMPULAN DAN SARAN
a. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah peneliti lakukan mengenai Pengaruhu Beban Kerja dengan Kepuasan Kerja pada Perawat  Ruang  Instalasi  Rawat  Inap  di Bangsal Penyakit Dalam, Bedah, dan Anak RSUD  H.  Abdul  Manap  Jambi,  dapat disimpulkan:
1. Hasil  distribusi  frekuensi  beban  kerja diketahui  bahwa  sebanyak  55,6% perawat  mengalami  beban  kerja  berat di bangsal penyakit dalam, bedah, dan anak RSUD H. Abdul Manap Jambi.
2. Hasil  distribusi  frekuensi  kepuasan kerja diketahui bahwa sebanyak 61,1% perawat memiliki ketidakpuasan dengan  pekerjaannya  di  bangsal penyakit  dalam,  bedah,  dan  anak RSUD H. Abdul Manap Jambi.
3. Terdapat  hubungan  yang  bermakna antara  beban  kerja  dengan  kepuasan kerja berat di bangsal penyakit dalam, bedah,  dan  anak  RSUD  H.  Abdul Manap Jambi dengan (P- value = 0,03 < 0,05).
b. Saran Disarankan  agar  pihak  manajemen rumah sakit perlu memperhatikan kebutuhan tenaga perawat di setiap bangsal, supaya jumlah tenaga keperawatan dengan jumlah pasien yang ada menjadi seimbang, serta perlu memperhatikan sistem penggajian  dan  insetif  tambahan  bagi perwat  sesuai  dengan  beban  dan  kinerja perawat.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan  terima  kasih  diucapkan kepada seluruh pimpinan dan staff di RSUD H.  Abdul  Manap  Kota  Jambi  yang  telah membantu penelitian dan Yayasan Universitas  Baiturrahmah  yang  telah membantu dana publikasi artikel ini.

## Daftar Pustaka
Abdillah, H. (2016). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Cibabat Kota Cimahi Tahun 2016. Jurnal UMMI ,
9–21.
https://eprints.ummi.ac.id/835/2/Jurna
l Hadi Abdillah.pdf
Adawiyah, R., Rizany, I., & Setiawan, H.
(2022). Hubungan Beban Kerja Dan Kepuasan Perawat Selama Masa
Pandemi Covid-19 Di Rumah Sakit Daerah Idaman Kota Banjarbaru.
BIMIKI (Berkala Ilmiah Mahasiswa Ilmu Keperawatan Indonesia) , 10 (2),
60–66.
https://doi.org/10.53345/bimiki.v10i2
.224
Adhyka, N., & Aisyiah, I. K. (2022). Manager Role in Health Protocol Compliance for Health Officers. Proceedings of 1st International Conference on Health Sciences and Biotechnology (ICHB 2021) , 47 (Ichb
2021), 169–174.
https://doi.org/10.2991/ahsr.k.220303
.035
Adhyka, N., Mindayani, S., & Khusen, S. (2023). FACTOR RELATED WITH WORK STRESS ON SPECIAL
EDUCATION NEEDS TEACHER IN . 96–107.
Amalia, A., Malini, H., & Yulia, S. (2018).
Kepuasan Perawat Terhadap Kualitas Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Berbasis Komputer.
Jurnal Keperawatan Indonesia ,
21 (3), 169–179.
https://doi.org/10.7454/jki.v21i3.680
Anam, K., & Rahardja, E. (2017).
PENGARUH FASILITAS KERJA, LINGKUNGAN KERJA NON FISIK DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN (Studi pada Pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah). Diponegoro Journal of Management , 6 , 1–11. http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Anwar, N. R., Sabilu, Y., & Saptaputra, S.
K. (2023). Hubungan Shift Kerja, Beban Kerja, Kelelahan Kerja Dan Dukungan Sosial Dengan Stres Kerja Pada Perawat Ruang Rawat Inap Rsud Kota Kendari. Jurnal Kesehatan Dan Keselamatan Kerja Universitas Halu Oleo , 4 (2), 125–131. https://doi.org/10.37887/jk3- uho.v4i2.43151
Arisanti, D., & Kusumayadi, F. (2023). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Pln Tarakan Mitra Pt. Pln (Persero) Ulp Woha.
Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi , 3 (2), 01–10.
https://doi.org/10.55606/jurima.v3i2.
2141
Azhar, L., Harahap, P., & Lestari, R. I.
(2023). Pengaruh karakteristik individu, beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai yang dimediasi kepuasan kerja. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis , 16 (1), 1–
15.
Budiono, B. (2016). Konsep Dasar
Keperawatan (Issue Desember).
Pusdik SDM Kesehatan - Badan Pengembangan dan SDMK.
Cahyani, D., & Endarwati, L. (2015).
PENGARUH KEPUASAN KERJA

## DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT PKU MUHAMMADIYAH
YOGYAKARTA UNIT 2. Iran Occupational Health , 12 (3), 46–53.
Dwi Skripsia, C. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Mekanisme
Koping Perawat Terhadap Produktifitas Kerja Dan Turnover Intention Di Rumah Sakit Baptis Kediri. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia , 3 (4), 324–339. https://doi.org/10.59141/cerdika.v3i4. 580
Dwiyana, N., Sastria, A., & Kassaming, K.
(2021). Hubungan Stres Kerja Dan
Beban Kerja Dengan Kepuasan Kerja
Perawat Di Rumah Sakit
Bhayangkara Makassar . https://api.semanticscholar.org/Corpu sID:238776807
Hardisman. (2020). Analisis Data: Basic dan Steps in Health Research
(Gueperdia (ed.)). Guepedia.
Hendarti, R. D., & Azteria, V. (2020).
Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Stress Kerja Pada Perawat Rawat Inap Di RS X Depok Pada
Tahun 2020. Jurnal IAKMI , 1–2.
http://jurnal.iakmi.id/index.php/FITI AKMI/article/view/106/121
Hidayat, S., & Mumpuningtias, E. D.
(2018). Pendampingan Keluarga Dan
Perawatan Orang Dengan Gangguan Jiwa Bebas Pasung. JAPI (Jurnal Akses Pengabdian Indonesia) , 3 (2), 65. https://doi.org/10.33366/japi.v3i2.990
Ilahi, N. K., Yenni, M., & Suroso. (2023). Hubungan Beban Kerja Dan Shift Kerja Dengan Gejala Stres Kerja Perawat Di Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Jambi. Environmental Occupational Health and Safety Journal , 3 (2), 141–152. https://doi.org/10.1177/21650799000
4800702
Karsini, K., & Hartono, R. K. (2023).
Pengaruh Konflik Pekerjaan- Keluarga, Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Burnout Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit. Jurnal Ilmiah Kesehatan , 22 (03), 101–109.
https://doi.org/10.33221/jikes.v22i03.
2582
Kemenkes R1. (2019). Profil Kesehatan Indonesa 2019. In Kementrian Kesehatan Republik Indonesia . https://pusdatin.kemkes.go.id/resourc es/download/pusdatin/profil- kesehatan-indonesia/Profil- Kesehatan-indonesia-2019.pdf
Kementrian Kesehatan RI. (2023).
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Kegiatan Usaha Rumah Sakit di Kawasan Ekonomi Khusus .
Kordak, C., Kawatu, P. A. T., Joseph, W.
B. S., Kesehatan, F., Universitas, M.,
Ratulangi, S., Kerja, K., & Kerja, S.
(2020). Hubungan Antara Beban
Kerja Dan Kepuasan Kerja Dengan
Stres Kerja Pada Perawat Pelaksana Dirumah Sakit Umum Daerah Amurang. Kesmas , 9 (3), 9–16.
Kosim, A., Wicaksono, B., Alimi, S., & Gunawan, A. (2023). Pengaruh Employee Engagement, Beban Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Alwatzikhoebillah : Kajian Islam, Pendidikan, Ekonomi, Humaniora , 7 (1), 159–172. https://doi.org/10.37567/alwatzikhoeb illah.v10i1.2487
Meilina, & Bernarto, I. (2021). Pengaruh Pengetahuan, Sikap dan Keterampilan PerawatTerhadap Kepuasan Pasien.
Jurnal Administrasi Bisnis , 11 (1), 1–
6.
Notoatmodjo, S. (n.d.). Metodologi penelitian kesehatan / Prof. Dr.
Soekidjo Notoatmodjo, S.K.M.,
M.Com.H. PT. Rineka Cipta.
Nurchalisa, & Agustina. (2023). Hubungan Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Dengan Produktivitas Kerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit
Muyang Kute Bener Meriah. Jurnal Kesehatan Tambusai , 4 (4), 6347–
6355.
Nursalam. (2014). Manajemen keperawatan. Aplikasi dalam Praktik
Keperawatan Profesional (4th ed.).
Salemba Medika.
Nursalam. (2020). Metodologi Penelitian Ilmu Keperwatan (P. P. Lestari (ed.);
5th ed.). Salemba Medika.
Oroh, K. F., Mario, B., & M., K. W.
(2019). Hubungan Beban Kerja

## Dengan Kepuasan Kerja Perawat Di
Ruangan Perawatan Dewasa Rsu Gmim Pancaran Kasih Manado. Jurnal Keperawatan , 7 (1).
PPNI, AIPNI, Aipd. (2023). Standar Kompetensi : Standar Kompetensi : Standar Kompetensi : Standar Kompetensi Perawat Indonesia , 1–5.
Puspanegara, A., Maudina, D. L., &
Rusmianingsih, N. (2023). Hubungan beban kerja dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di instalasi rawat inap Rumah Sakit Juanda Kuningan Tahun 2023. Journal of Public Health Innovation , 4 (01), 217–226.
https://doi.org/10.34305/jphi.v4i01.96
6
Putri, R., Zulfadil, & Maulida, Y. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Fasilitas Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kerja Karyawan PT Subentra Kota Pekanbaru. Jurnal Ekonomi KIAT , 31 (2), 56–68.
Saragih, M., Silitonga, E., & Sipayung, R.
(2020). HUBUNGAN BEBAN

## KERJA DENGAN MOTIVASI
KERJA PERAWAT DALAM MELAKSANAKAN ASUHAN KEPERAWATAN. Jurnal Keperawatan Priority , 3 (2), 85–92.
Serly Ku’e, Henny Kaseger, Maykel Alfian Kiling, H. A. (2022). Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja Pada Perawat Di Instalasi Gawat Darurat Rsud Kota Kotamobagu Relationship of Workload With Work Stress on Nurses in the Emergency Installation of Kotamobagu City Hospital. Jurnal
Ilmiah Sesebuana , 6 (1), 8–12.
http://www.e- journal.polnustar.ac.id/jis/article/view
/484/380
Susanto, M. A. E., Suryawati, C., & Arso,
S. P. (2020). Analisis Faktor-Faktor
yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan RS M di Kabupaten
Pekalongan. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia , 8 (April), 37–
42.
Wahyudi, R. N., Marisdayana, R., &

## Husaini, A. (2020). FAKTOR- FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA PADA
GURU SDLB NEGERI 1 KOTA JAMBI TAHUN 2020 FACTORS
ASSOCIATED WITH JOB STRESS
AT SDLB NEGERI 1 JAMBI CITY TEACHERS 2020 . 6 (2), 764–775.
Wulandari, D., & Mathori, M. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt Telkom Yogyakarta. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Indonesia , 3 (1), 137–156.
https://doi.org/10.32477/jrabi.v3i1.67
8
Yani, N. W. M. N., & Nurmalasari, M. R.
(2023). Pengaruh person job fit terhadap komitmen organisasional yang dimediasi oleh kepuasan kerja. FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi , 25 (2), 358–371.