## PEMANFAATAN TEPIAN SUNGAI SEBAGAI BAGIAN DARI PENGEMBANGAN MANAJEMEN HOTEL PURI ASRI MAGELANG YANG BERBASIS EKOWISATA
Dwi Agus Kristianto 1 , Joko Triyono 2
Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo, Yogyakarta, Indonesia 1,2
Email: aguskris@stipram.ac.id 1

## ABSTRACT
This study aims to determine the use of riverbanks as part of the development of ecotourism-based  hotel  management  at  Hotel  Puri  Asri  Magelang  which  includes planning, implementation, and evaluation as well as the obstacles faced in utilizing river banks at the hotel. The choice of Hotel Puri Asri Magelang was because the researchers viewed that this hotel was able to apply the concept of ecotourism well. This research is qualitative.  The  research  method  used  is  the  method  of  interviewing,  observation,  and documentation.  Analysis  of  the  data  used  in  this  study  using  descriptive  analysis.  In a more  comprehensive  environmental  impact  analysis,  socio-cultural  and  economic factors, the environment are also considered and in fact, it is often to try to separate the socio-economic and physical components of the environment, however, separate checks of  these  components  are  usually  made  as  is  done  here,  for  convenience  organization. Many features of the physical environment are attractions for tourists, tourism facilities and  infrastructure  are  one  aspect  of  the  environment  that  is  important  in  tourism activities.  The  development  of  tourism  and  the  use  of  tourists  in  an  area  can  have environmental  impacts.  The  type  and  extent  of  environmental  impacts  are  also  closely related to the type and intensity of tourism development undertaken.
Keywords: ecotourism, sustainable tourism development, hotel management

## PENDAHULUAN
Wonderful Indonesia adalah slogan
yang digunakan oleh kementrian pariwisata untuk mengenalkan pariwisata
Indonesia  ke  luar  negeri.  Berangkat  dari slogan Wonderful Indonesia  seperti halnya  negara  tetangga  yaitu  Malaysia dengan  slogannya Malaysia  Truly  Asia, Indonesia dengan konsisten mengenalkan beragam  destinasi  wisata  yang  tersebar dari sisi barat hingga timur, dari wilayah pesisir, perkotaan, pantai hingga peggunungan.  Aktivitas  yang  dapat dilakukan  dikala  berlibur  di  Indonesia
pun  sangat  beragam,  mulai  dari  wisata kuliner,  sejarah,  atau  hanya  dengan menikmati  pemandangan  destinasi  yang dituju.  Keberagaman  yang  dimiliki Indonesia  menjadikan  Indonesia  salah satu  negara  tujuan  wisata  yang  sangat digemari wisatawan.
Merujuk  pada  data  yang  didapat dari kajian Badan Pusat Statistik, tingkat wisatawan macanegara di tanah air terus meningkat  dimulai  dari  bulan  Januari hingga  Juni  2018.  Angka  terakhir menunjukan  terdapat  sekitar  7.525.910 jumlah  kunjungan,  angka  ini  tentu  akan
Pemanfaatan Tepian Sungai Sebagai Bagian Dari Pengembangan Manajemen Hotel Puri Asri Magelang Yang Berbasis Ekowisata
bertambah  digabungkan  dengan  jumlah wisatawan  domestik.  Tercatat  lima negara  asal  wisatawan  terbanyak  tanah air  adalah,  Tiongkok  menempati  urutan pertama  dengan  presentase  sebesar 15,83%  diikuti  oleh  Singapura  dengan
8,75%, Malaysia 8,71%, Australia dengan  8,06%  dan  diurutan  terakhir terdapat Jepang dengan presentase sebesar 4,9%. Melalui branding Wonderful  Indonesia kini  Indonesia mampu  menempati  urutan  ke  50  pada tahun  2015  dalam  hal  pariwisata  dunia yang  sebelumnya  menempati  urutan  ke 70  seperti  yang  dilansir  pada  artikel sindonews. Jumlah wisatawan terbanyak yang  masuk  melalui  pintu  bandara menurut  kajian  BPS  dalam  katalog  BPS nomer  8401011  adalah  dengan  tujuan Bali  dan  DKI  Jakarta  diurutan  kedua (http://www.kemenpar.go.id/asp/ringkas an.asp?c=113).
Ekowisata  merupakan  salah  satu kegiatan pariwisata yang berwawasan lingkungan dengan
mengutamakan  aspek  konservasi  alam, aspek  pemberdayaan  sosial  budaya ekonomi  masyarakat  lokal  serta  aspek pembelajaran dan pendidikan. Ekowisata dimulai ketika dirasakan adanya dampak negatif pada kegiatan pariwisata konvensional. Dampak negatif ini bukan hanya dikemukakan dan dibuktikan oleh para  ahli  lingkungan  tetapi  juga  para budayawan, tokoh masyarakat dan pelaku bisnis  pariwisata  itu  sendiri.  Dampak berupa kerusakan lingkungan, terpengaruhnya budaya lokal secara tidak terkontrol, berkurangnya peran
masyarakat  setempat  dan  persaingan bisnis yang mulai mengancam lingkungan, budaya dan ekonomi
masyarakat  setempat.  Pada  mulanya ekowisata dijalankan dengan cara membawa  wisatawan  ke  objek  wisata alam  yang  eksotis  dengan  cara  ramah lingkungan.  Proses  kunjungan  yang sebelumnya memanjakan wisatawan namun  memberikan  dampak  negatif kepada lingkungan mulai dikurangi Pemanfaatan  KTAS  pada  saat  ini mengalami kecenderungan tidak terkontrolnya penggunaan ruang, kepadatan,  serta  fungsi  ekologis  yang mengakibatkan menurunnya kualitas lingkungan fisik serta kualitas air sungai. Pemukiman  kumuh  di  sepanjang  KTAS merupakan  suatu  pemandangan  yang “biasa” dan pada akhirnya menimbulkan masalah yang sangat serius dalam upaya pemanfaatannya. Kawasan bantaran sungai dalam pengendaliannya menghadapi masalah yang serius seperti; Kepadatan bangunan yang tinggi dengan prasarana  lingkungan  yang  minim; Kualitas  visual  yang  terkesan  “kumuh”; Kerawanan  terhadap  bahaya  banjir  dan tanah longsor; serta Pembuangan sampah rumah  tangga  yang  mencemari  sumber daya air sungai dan lain-lain. Keadaan ini terjadi antara lain karena upaya perencanaan, perancangan, serta pengendalian  pemanfaatan  KTAS  yang masih sektoral.
Penelitian  ini  menggali  tentang pengembangan  tepian  sungai  sebagai bagian  dari  manajemen  hotel  berbasis ekowisata masih sangat jarang dilakukan maka  dapat  ditarik  rumusan  masalah bahwa saat ini belum diketahui informasi pasti mengenai perencanaan pemanfaatan tepian sungai, tata pelaksanaan pengelolaan  tepian  sungai,  evaluasi pemanfaatan  tepian  sungai  dan  kendala
yang  dihadapi  sebagai  bagian  dari pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata di Hotel Puri Asri Magelang.

## KAJIAN PUSTAKA
Penelitian Terdahulu Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Sinangjoyo  (2013)  dengan  judul  Green Hotel  Sebagai  Daya  Saing  Suatu Destinasi (Studi kasus pada industry hotel berbintang di wilayah Yogyakarta). Hasil dari  penelitian  ini  menunjukan  bahwa penerapan  standar  green  hotel  di  DiY pada  umumnya  sudah  menerapkan praktek ramah lingkungan. Namun dalam penerapannya  terdapat  beberapa  kendala yaitu adanya sikap kurang konsisten yang dilakukan  oleh  staf  hotel,  kurangnya kesadaran  tamu,  minimnya  sosialisasi serta adanya anggapan bahwa penerapan green  hotel  justru  membutuhkan  biaya yang  mahal.  Kendala  tersebut  perlu diatasi  dengan  kegiatan  sosialisasi- pelatihan, membangun komitmen, membentuk green team dan menerapkan strategi green tourism marketing.
Penelitian  berikutnya  dilakukan oleh  Satria  (2009)  dengan  judul  Strategi
Pengembangan Ekowosata Berbasis Ekonomi  Lokal  Dalam  Rangka Program Pengentasan  Kemiskinan  di  Wilayah Kabupaten Malang. Penelitian ini Mendorong partisipasi dan pemberdayaan masyarakat Wisata. Masyarakat  lokal  sebenarnya  bukanlah hambatan bagi pengembangan
Ekowisata, karena peran mereka seharusnya  tidak  terpisahkan  dalam program-program  wisata.  Pengelolaan berbasis masyarakat ini merupakan salah
satu pendekataan pengelolaan alam yang meletakkan  pengetahuan  dan  kesadaran lingkungan  masyarakat  lokal  sebagai dasar  pengelolaanya.  Ditambah  adanya transfer diantara generasi yang menjadikan pengelolaan menjadi berkesinambungan menjadikan cara inilah yang paling efektif, dibanding cara yang lainya. Penelitian  yang  dilakukan  oleh Widagdyo (2017) dengan judul Pemasaran,  Daya  Tarik  Ekowosata  dan Minat berkunjung wisatawan ini bertujuan  mengetahui  potensi  daya  tarik ekowisata  di  Kampung  Adat  Kasepuhan Ciptagelar  Jawa  Barat  Indonesia  dan menentukan  faktor-faktor  daya  tarik ekowisata  yang  berimplikasi  dalam meningkatkan  pangsa  pasar  wisatawan domestik.  Penelitian  ini  menggunakan metode  survey  dan  observasi  serta wawancara  mendalam  kepada  para pemangku kepentingan.
Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Widodo et al (2010) yang berjudul  Pengelolaan  Kawasan  Sungai Code Berbasis
Masyarakat menyampaikan  bahwa  Kawasan  Sungai Code  memiliki  potensi  positif  berupa letak  yang  strategis  dalam  orientasinya dengan lokasi lain, eksotisme lingkungan yang  berpotensi  bagi  pengembangan ekowisata,  juga  potensi  sosial  budaya yang menarik.
Semakin  meningkatnya  aktivitas pembangunan  ekonomi,  perubahan  tata guna lahan dan meningkatnya pertumbuhan  penduduk  mengakibatkan tingginya tekanan kawasan sungai terhadap  lingkungan.  Pemukiman  yang padat  telah  menghiasi  bantaran  sungai dan kondisi kualitas airnya pun
Pemanfaatan Tepian Sungai Sebagai Bagian Dari Pengembangan Manajemen Hotel Puri Asri Magelang Yang Berbasis Ekowisata
menunjukkan  kecenderungan  semakin memburuk.  Salah  satu  prasyarat  penting dalam  implementasi  penataan  kawasan yang  optimal  adalah  pelibatan  peran seluruh  stakeholder  (community-based development),  mulai  dari  perencanaan hingga  operasionalisasi  dan  evaluasi. Partisipasi  masyarakat  lokal  menjadi kunci strategis untuk dapat diberdayakan dan  disinergiskan  dengan  komponen lainnya.  Komunitas  masyarakat  lokal banyak  terbentuk  dan  terorganisasi  di setiap penggal kawasan sungai.
Pengertian Kawasan Tepian Air Sungai dan Pengembangan Management Pemanfaatan KTAS secara terpadu adalah suatu pendekatan pemanfaatan KTAS yang melibatkan dua atau  lebih  ekosistem,  sumber  daya,  dan kegiatan  pemanfaatan  secara  terintegrasi ( integrated ) guna tercapainya pembangunan KTAS secara berkelanjutan.  Menurut Dahuri,  R.
(2001), keterpaduan ( integrated )
pemanfaatan  SDA  mengandung  tiga dimensi; sektoral ( horizontal and vertical integration ), bidang ilmu ( interdisciplinary approaches ) dan keterkaitan ekologis ( ecological linkages ).
Mengingat  upaya  pemanfaatan mengandung makna pengelolaan yang di dalamnya  mengandung  tiga  tahapan utama; tahap perencanaan, tahap implementasi,  tahap  monotoring  dan evaluasi,  maka  jiwa  keterpaduan  perlu diterapkan  sejak  tahap  perencanaan sampai  tahap  evaluasi.  Pembahasan dalam  makalah  ini  akan  dibatasi  pada tahap perencanaan dengan menghasilkan
prinsip-prinsip perancangan KTAS. Sehingga pembahasan dimensi keterpaduan bidang ilmu ( interdisciplinary approaches ) dan keterkaitan ekologis ( ecological linkages) lebih dominan.
Schein  (2008),  memberi  definisi manajemen sebagai  profesi.  Menurutnya manajemen  merupakan  suatu  profesi yang  dituntut  untuk  bekerja  secara profesional, karakteristiknya  adalah para profesional membuat
keputusan berdsarkan  prinsip-prinsip  umum,  para profesional  mendapatkan  status  mereka karena mereka mencapai standar prestasi kerja tertentu, dan para profesional harus ditentukan suatu kode etik yang kuat.
Terry  (2005),  memberi  pengertian manajemen  yaitu  suatu  proses  atau kerangka kerja, yang melibatkan bimbingan atau pebgarahan suatu kelompok  orang-orang  kearah  tujuan- tujuan organisasional atau maksud maksud yang nyata. Hal tersebut meliputi pengetahuan  tentang  apa  yang  harus dilakukan,  menetapkan  cara  bagaimana melakukannya,  memahami  bagaimana mereka harus melakukannya dan mengukur  efektivitas  dari  usaha-usaha yang telah dilakukan. Dari beberapa definisi yang tersebut di atas, dapat disimpulkan bahwa manajemen  merupakan  usaha  yang dilakukan  secara  bersama-sama  untuk menentukan  dan  mencapai  tujuan-tujuan organisasi  dengan  pelaksanaan  fungsi- fungsi perencanaan ( planning ), pengorganisasian ( organizing ),
pelaksanaan ( actuating ), dan pengawasan ( controlling ).  Manajemen  merupakan sebuah kegiatan; pelaksanaannya disebut
manajing dan orang yang melakukannya disebut manajer .

## Tinjauan Umum Hotel
Pengertian  Hotel  menurut  Hotel Prpictors Act, 1956 (Sulatiyono, 1999: 5) adalah  suatu  perusahaan  yang  dikelola oleh  pemiliknya  dengan  menyediakan makanan,  minuman,  dan  fasilitas  kamar untuk  tidur  kepada  orang  orang  yang sedang melakukan perjalanan dan mampu membayar  dengan  jumlah  wajar  sesuai dengan  pelayanan  yang  diterima  tanpa adanya  perjanjian  khusus  (perjanjian membeli  barang  yang  disertai  dengan perundingan perundingan sebelumnya).
Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi No. KM. 37/PW.304/MPPT-86  :  Hotel  sebagai jenis  akomodasi  yang  mempergunakan sebagian  besar  atau  seluruh  bangunan untuk  menyediakan  jasa  penginapan, makan dan minum serta jasa lainnya bagi umum,  yang  dikelola  secara  komersial. Sedangkan  pengertian  yang  dimuat  oleh Grolier  Electronic  Publishing  Inc.(1995) yang  menyebutkan  bahwa:  Hotel  adalah usaha  komersial  yang  menyediakan tempat menginap, makanan, dan pelayanan-pelayanan lain untuk umum.
Ekowisata Ekowisata  merupakan  kegiatan
wisata  yang  menaruh  perhatian  besar terhadap kelestarian sumberdaya
pariwisata.  Damanik  et  ak  (2006) memaparkan  bahwa  ada  tiga  perspektif ekowisata yaitu:
1. Ekowisata  sebagai  produk  yaitu semua  atraksi  yang  berbasis  pada sumber daya alam.
2. Ekowisata  sebagai  pasar  yaitu perjalanan  diarahkan  pada  upaya- upaya pelestarian lingkungan.
3. Ekowisata sebagai pendekatan pengembangan yaitu metode pemanfaatan dan pengelolaan sumberdaya pariwisata secara ramah lingkungan.
Menurut  Departemen  Kebudayaan dan  Pariwisata  Republik  Indonesia (2009),  ekowisata  memiliki  banyak definisi, yang seluruhnya berprinsip pada pariwisata  yang  kegiatannya  mengacu pada 5 (lima) elemen penting, yaitu:
a. Memberikan pengalaman dan
pendidikan kepada wisatawan, sehingga dapat meningkatkan pemahaman dan apresiasi terhadap daerah tujuan wisata yang dikunjunginya. Pendidikan diberikan melalui pemahaman tentang pentingnya.
b. Pelestarian  lingkungan,  sedangkan pengalaman diberikan melalui kegiatan-kegiatan wisata yang kreatif  disertai  dengan  pelayanan yang prima.
c. Memperkecil dampak negatif yang bisa merusak karakteristik lingkungan  dan  kebudayaan  pada daerah yang dikunjungi. d. Mengikutsertakan masyarakat dalam pengelolaan dan pelaksanaannya.
e. Memberikan  keuntungan  ekonomi terutama  kepada  masyarakat  lokal. Oleh karena itu, kegiatan ekowisata harus bersifat profit (menguntungkan).
f. Dapat terus bertahan dan berkelanjutan.
Pemanfaatan Tepian Sungai Sebagai Bagian Dari Pengembangan Manajemen Hotel Puri Asri Magelang Yang Berbasis Ekowisata
Metode Pendekatan dan Jenis Penelitian Penelitian ini menggunakan metode  penelitian  kualitatif  dengan pendekatan  deskriptif  yang  dipadukan dengan  konsep  Pemanfaatan  tepian sungai sebagai bagian dari pengembangan  manajemen  hotel  Puri Asri Magelang yang berbasis ekowisata. Penelitian ini mendeskripsikan suatu gejala, peristiwa, kejadian yang terjadi pada saat  sekarang serta  memahami  suatu  fenomena dalam konteks  sosial  secara  ilmiah  dengan mengedepankan proses interaksi komunikasi  yang  mendalam  antara peneliti dengan fenomena yang diteliti.

## Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan cara: 1. Wawancara Mendalam Adalah teknik memperoleh keterangan  melalui  tanya  jawab antara pewawancara dengan
informan yang akan diwawancarai.
2. Diskusi  Kelompok (Focus  Group
Discussion) Adalah  pengumpulan  data  yang sistematis mengenai suatu permasalahan  tertentu  yang sangat spesifik melalui diskusi
3. Observasi
Adalah  teknik  pengumpulan  data dengan  melakukan  pengamatan secara  langsung  tentang  segala  hal yang berkaitan dengan pemanfaatan awasan tepian ir ungai dan  pengembangan  manajemen hotel berbasis ekowisata.
4. Metode Dokumenter
Adalah  teknik  pengumpulan  data dengan  melakukan  penelusuran data  historis,  seperti  laporan- laporan atau surat-surat organisasi.
5. Metode Bahan Visual Menyimpan  berbagai  informasi yang  diperoleh  didalam  suatu penelitian seperti: foto, grafis, film, video, dan lain lain.
6. Studi Pustaka Literatur  berupa  buku  –  buku terkait  untuk  melengkapi  dalam kegiatan penelitian ini.

## Sumber Data
Dalam  penelitian  ini,  sumber  data diperoleh dari:
1. Data Primer Berupa  hasil  wawancara,  hasil diskusi, observasi langsung,
dokumenter, maupun dengan bahan visual.
2. Data Sekunder Berupa  pencarian  literatur  dan penelusuran  data  online  yang merupakan  data  tambahan  sebagai bahan pelengkap.

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  orang  –  orang  yang  menjadi pengelola  atau  manajemen  hotel  Puri Asri  Magelang  dan  masyarakat  sekitar hotel  dan  tepian  air  sungai  serta  para tamu  /  wisatawan  yang  berkunjung  ke hotel  Puri  Asri  Magelang.  Peneliti memilih  subjek  penelitian  dan  lokasi penelitian dengan tujuan untuk mempelajari atau memahami
permasalah  pokok  yang  akan  diteliti (Herdiansyah, 2010). Pengelola kawasan tepian  sungai  yaitu  manajemen  hotel,
masyarakat sekitar serta beberapa tamu/wisatawan  yang  menjadi  objek penelitian merupakan orang-orang  yang secara  langsung  mengalami  keadaan yang  akan  diteliti,  dimana  semua  hal tersebut berkaitan erat dengan pemanfaatan tepian air sungai.
Tabel 1 Sampel Penelitian ( Sumber: Data Diolah, 2019)

## Metode Analisis data
Penelitian ini menggunakan
metode  kualitatif  dengan  pendekatan deskriptif yang  dipadukan  dengan konsep  pemanfaatan  tepian  sungai sebagai  bagian  dari  pengembangan manajemen  hotel  puri  asri  Magelang yang  berbasis  ekowisata.  Penelitian  ini berusaha  mendeskripsikan  suatu  gejala, peristiwa,  kejadian  yang  terjadi  pada saat  sekarang  serta  memahami  suatu fenomena  dalam  konteks  sosial  secara ilmiah.  Penelitian  ini  digunakan  untuk mengetahui  sejauh  mana  pemanfaatan tepian  sungai  untuk  pengembangan manajemen  berbasis  ekowisata.  Alat analisa yang digunakan dalam
penelitian ini adalah wawancara mendalam,  dimana  isi  dari  wawancara tersebut berisikan hal – hal yang menjadi ketentuan  dari  pemanfaatan  tepian sungai  dan  pengembangan  manajemen berbasis ekowisata .
HASIL

## PENELITIAN
DAN PEMBAHASAN Perencanaan Pemanfaatan Tepian Sungai Sebagai Bagian Dari Pengembangan Manajemen Hotel Berbasis Ekowisata Di Hotel Puri Asri Magelang Pemanfaatan tepian sungai sebagai bagian  dari  pengembangan  manajemen hotel berbasis ekowisata saat ini menjadi perhatian  serius  pihak  Hotel  Puri  Asri Magelang.  Oleh  karena  itu,  pihak  hotel berupaya melakukan perencanaan pemanfaatan  tepian  sungai  sebagai bagian  dari  pengembangan  manajemen hotel berbasis ekowisata secara terstruktur.  Hal  ini  bermanfaat  guna menunjang  program  pemanfaat  tepian sungai  yang  representatif  dan  dapat menjadi  keunggulan  Hotel  Puri  Asri Magelang.  Secara  konkret  program pemanfaatan  tepian  sungai  yang  telah direncanakan pihak hotel sebagai bagian dari  pengembangan  manajemen  hotel berbasis ekowisata dijelaskan oleh seorang informan dalam petikan
wawancara sebagai berikut:
“Programnya  sendiri  diantaranya pelestarian  ekosistem  sungai  seperti melepas ratusan benih ikan ke sungai oleh para  tamu  pada  saat  ulang  tahun  hotel yang  kita  lakukan  satu  tahun  sekali. Program  lainnya  adalah  menjadikan tepian sungai sebagai fasilitas hotel untuk kegiatan outbond para tamu. Ini menjadi daya  tarik  tersendiri  bagi  para  tamu, khususnya  tamu  hotel  yang  ingin menikmati suasana alam dan sungai yang sejuk.  Kegiatan  outbond  jadi  lebih menyenangkan  mengingat  banyak  tamu yang  berasal  dari  kota  juga  ingin merasakan  suasana  yang  sejuk  dan  asri yang  susah  mereka  dapatkan  selama
Pemanfaatan Tepian Sungai Sebagai Bagian Dari Pengembangan Manajemen Hotel Puri Asri Magelang Yang Berbasis Ekowisata
tinggal  di  kota.”  (Hasil  wawancara dengan  informan,  tanggal  25  Januari 2018).

## Gambar 1
Tepaian Sungai Hotel Puri Asri ( Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2017 ) Hasil wawancara tersebut menunjukkan bahwa program
pemanfaatan  tepian  sungai  yang  telah direncanakan  Hotel  Puri  Asri  Magelang meliputi  program  pelestarian  ekosistem sungai seperti melepas ratusan benih ikan ke sungai serta menjadikan tepian sungai sebagai  fasilitas  hotel  untuk  kegiatan outbond  para  tamu.  Program  lainnya adalah  aktivitas  arung  jeram  ( rafting ) sejauh  9,8  km,  yang  dapat  ditempuh selama kurang-lebih dua jam. Pihak hotel juga menyediakan mobil untuk menjemput  pengunjung  di  titik  akhir arung  jeram.  Kegiatan  arung  jeram  juga dapat  menjadi  salah  satu  paket  kegiatan outbond bagi para tamu hotel.
Oleh  karena  itu,  pihak  hotel  juga serius dalam
“mempercantik” pemandangan Sungai Progo agar menjadi daya  tarik  para  pengunjung.  Pihak  hotel bahkan merawat rerumputan di sepanjang Sungai  Progo  yang  masih  berada  di lingkungan  hotel  untuk  menyajikan pemandangan yang asri. Pihak hotel juga
mempercantik pemandangan sungai tersebut  dengan  melepas  angsa  sebagai bagian dari River View Garden. Pihak  Hotel  Puri  Asri  Magelang memang  serius  dalam  memanfaatkan tepian sungai sebagai bagian pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata. Pihak hotel yang yang terlibat dalam penyusunan perencanaan manajemen  hotel  berbasis  ekowisata tersebut  adalah  Owner  dan  struktur manajemen  hotel  yakni  GM  ( General Manager ),  EAM  ( Executive  Assistant Manager ),  dan  para Departement  Head . Penyusunan perencanaan program pemanfaatan  tepian  sungai  sebagai bagian  dari  pengembangan  manajemen hotel berbasis ekowisata tersebut selanjutnya dituangkan dalam penyusunan Marketing Plan dan Business Plan Hotel. Perencanaan program tersebut telah dilakukan sejak Hotel Puri Asri Magelang didirikan. Program pemanfaatan  tepian  sungai  sebagai bagian  pengembangan  manajemen  hotel berbasis ekowisata tersebut juga didukung dengan anggaran yang memadai. Perencanaan anggaran program  guna  mendukung  manajamen hotel berbasis ekowisata tersebut dianggarkan  dalam  proses  penyusunan Marketing  Plan / Business  Plan  Hotel dimana  program  tersebut  dijadikan sebagai fasilitas sport and recreation bagi para  tamu.  Basis  pengembangan  wisata menurut  Fandeli  dkk.  (2000)  memang dapat difokuskan pada aspek alam seperti flora,  fauna,  fisik  geologi,  vulkanologi, hidrologi,  hutan  alam  atau  taman nasional.  Konsep  tersebut  diadopsi  oleh pihak  Hotel  Puri  Asri  Magelang  dengan mengembangkan  hotel  yang  menyatu
dengan alam  berupa pembangunan hotel yang  berkonsep  resort  yang  dikelilingi alam seperti sungai, gunung dan sawah.
Pemanfaatan  tepian  sungai  dengan baik oleh pihak hotel dapat menjadi win- win solusion  bagi  pelestarian  alam, mendukung ekosistem yang bekelanjutan dan  pemanfaatan  alam  sekitar  hotel sebagai atraksi baru bagi pengunjung dan wisatawan.  Program  ini  jika  dilanjutkan dengan  efisien  dan  efektif  juga  dapat menjadi wisata alam yang selain memberi efek  relaksasi  bagi  pengunjung  namun juga  memberi  manfaat  edukasi  terhadap pentingnya pemeliharaan alam, flora dan fauna.
Pelaksanaan pengelolaan tepian sungai sebagai  bagian  dari  pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata di Hotel Puri Asri Magelang
Pengelolaan  tepian  sungai  sebagai bagian  dari  pengembangan  manajemen hotel  berbasis  ekowisata  di  Hotel  Puri Asri  Magelang  secara  umum  sudah berjalan  dengan  baik.  Hal  ini  tercermin dari telah dimanfaatkannya tepian sungai sebagai  bagian  dari  pengembangan manajemen  hotel  berbasis  ekowisata berupa  program  pemanfaatan  tepian sungai  sebagai  kegiatan outbond,  rafting maupun  sekedar  memanjakan  mata pengunjung yang ingin menikmati pemandangan sejuk di sekitar hotel. Guna mengoptimalkan pengelolaan tepian sungai sebagai bagian dari pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata  di  Hotel  Puri  Asri  Magelang maka  pihak  hotel  juga  melakukan sosialisasi  program  tersebut  kepada pihak-pihak yang berkepentingan.
Sosialisasi  kepada  para stakeholder
dilakukan  dengan  mengundang  mereka ke hotel untuk diberikan informasi secara langsung dan serta memberikan proposal program  kegiatan  hotel  tersebut  kepada para stakeholder .  Hal  ini  sejalan  dengan penuturan seorang informan yang menyatakan  bahwa,  “Sosialisasi  kepada para stakeholder adalah dengan mengundang  mereka  ke  hotel  untuk diberikan informasi  secara langsung dan kami  tuangkan  dalam  proposal  program kegiatan hotel. Proposal program tersebut membantu pihak hotel dalam menjelaskan  program  hotel  tersebut kapada para stakeholder .” (Hasil wawancara dengan informan, tanggal 25 Januari 2018). Secara konkret pelaksanaan program  pemanfaatan  tepian  sungai  di Hotel  Puri  Asri  Magelang  direalisasikan sebagai  sarana  sport  and  recreation  dan pelestarian ekowisata khususnya di tepian sungai  Progo.  Pelaporan  pelaksanaan program  pemanfaatan  tepian  sungai  di Hotel  Puri  Asri  Magelang  dalam  bentuk laporan  operasional  bulanan,  semester, dan tahunan.

## Gambar 2
Rafting di Hotel Puri Asri ( Sumber: http://bit.ly/raftingpuriasri )
Pemanfaatan Tepian Sungai Sebagai Bagian Dari Pengembangan Manajemen Hotel Puri Asri Magelang Yang Berbasis Ekowisata
Salah  satu  program  yang  telah berjalan  adalah  program  rafting  yang diselenggarakan pihak hotel bekerjasama dengan  Progo  Rafting.  Progo  Rafting adalah  provider  profesional  jasa  wisata arung  jeram  yang  mengemas  berbagai kegiatan trip arung jeram di sungai Progo dan sungai Elo Magelang. Progo Rafting dikenal juga dengan operator arung jeram Progo  atau  Progo  Xventours.  Progo Rafting  berdiri  tahun  1997,  dan  saat  ini beralamat  kantor  dan  pusat  layanan kegiatan  di  Hotel  Puri  Asri  (bintang  5), Kota Magelang.
Belasan  tahun  berkiprah  di  dunia Arung  Jeram  dan  Outbound,  dipimpin oleh  seorang  yang  sekaligus  assesor profesi  dari  BNSP  (Badan  Nasional Sertifikasi  Professi),  saat  ini  Progo Rafting telah dipercaya melayani ratusan ribu  pelanggan.  Pelanggan  berasa  dari berbagai  kalangan,  baik  perusahaan, organisasai,  family  maupun  perorangan, sekaligus  mempopulerkan  sungai  Progo, sungai  Elo  dan  Magelang  sebagai destinasi  wisata  alam  minat  khusus  di kancah  nasional.  Lokasi  nyaman  dan strategis yang terintegrasi dengan berbagai  fasilitas  standard  hotel  bintang lima  akan  memudahkan  tamu  dalam mengemas acara berlibur yang
mengesankan.  Fasilitas  yang  disediakan pada  kegiatan  arum  jeram  meliputi: Peralatan lengkap Arung Jeram, Pemandu Professional, Transportasi
Lokal,  Mineral  Drink,  Lunch  Box, Kelapa  Muda,  Snack,  Sertifikat,  Foto  2 files/ boat dan Insurance.
Progo  Rafting  dipilih  menjadi rekanan  Hotel  Puri  Asri  Magelang mengingat  perusahaan  tersebut  bersedia memberikan  extra  kemudahan  bagi
siapapun  untuk  merancang  beberapa kegiatan sekaligus dalam sekali kunjungan  di  satu  lokasi  yang  terpadu. Progo  Rafting  juga  berkomitmen  untuk memberikan one stop adventure activities berupa Arung jeram, Experential learning program – outbound , fun games , Paint  Ball , Flying  fox , high  ropes , pool games ,  panahan  dan  Atv  bisa  menjadi alternatif pilihan anda. Beberapa permainan  traditional  di  sediakan  secara gratis.
Progo  Rafting  adalah  Provider arung jeram pertama di Magelang – Jawa Tengah  yang  merintis  dan  mengemas sungai  Progo dan sungai Serayu sebagai wahana wisata arung jeram. Pengalaman belasan tahun menangani ribuan pelanggan dengan berbagai latar
belakang  budaya  telah  menempa  Progo Rafting menjadi perusahaan yang matang “melayani” baik dalam faktor keamanan maupun  kenyamanan  pada  bisnis  ini. Pengunjug  juga  memperoleh  jaminan keamanan,
layanan prima,
profesionalime, serta lokasi yang terintegrasi dengan fasilitas standar hotel bintang 5 (lima). Pengunjung Hotel Puri Asri  Magelang  bisa  menikmati  paket wisata  arung  jeram  bersama  Progo Rafting mulai harga IDR 100.000 rupiah.
Evaluasi  pemanfaatan  tepian  sungai sebagai  bagian  dari  pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata di Hotel Puri Asri Magelang
Guna mengoptimalkan
pemanfaatan  tepian  sungai  sebagai bagian  dari  pengembangan  manajemen hotel  berbasis  ekowisata  di  Hotel  Puri Asri  Magelang,  maka  pihak  hotel  juga melakukan  evaluasi  secara  berkala.
Evaluasi terhadap keterlaksanaan program  pemanfaatan  tepian  sungai ditempuh  dengan  menyusun  evaluasi report  bulanan,  semester  dan  tahunan. Sebagai gambaran, sepanjang tahun 2017 lalu, hasil evaluasi menunjukkan respons yang  positif  dan  signifikan  baik  dari kegiatan  tamu  maupun  dari  komentar tamu di web atau di trip advisor.
Dalam  pemanfaatan  hotel  berbasis ekowisata tersebut terdapat kendala yang dihadapi sebagai bagian dari pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata  di  Hotel  Puri  Asri  Magelang. Pemanfaatan  tepian  sungai  sebagai bagian  dari  pengembangan  manajemen hotel  berbasis  ekowisata  di  Hotel  Puri Asri  Magelang  didukung  oleh  sejumlah faktor, diantaranya:
1. Faktor  lingkungan/  alam  yang mendukung mengingat lokasi Hotel Puri  Asri  Magelang  berada  dekat dengan tepian Sungai Progo.
2. Faktor  masyarakat  sekitar  yang mendukung  kegiatan  wisatawan  di Magelang  khususnya  keramahan masyarakat dalam menyambut para wisatawan.
3. Stakeholder seperti  pemerintahan, travel agent , corporate yang sangat mendukung  pemanfaatan  sungai untuk kegiatan wisata.
Evaluasi  yang  dilakukan  secara berkala  juga  dapat  menjadi  informasi yang penting bagi pihak manajemen hotel dalam  mengembangkan  atraksi,  fasilitas bahkan  meningkatkan  service  dimasa yang  akan  datang  sesuai  dengan  respon pengunjung. Respon baik yang didapatkan  saat  ini  akan  berkelanjutan
apabila secara berkala evaluasi dilakukan oleh seluruh pihak yang berkepentingan.
Kendala Yang Dihadapi Dalam Pemanfaatan  Tepian  Sungai  Sebagai Bagian Dari Pengembangan Manajemen Hotel Berbasis Ekowisata
Di Hotel Puri Asri Magelang
Pemanfaatan tepian sungai sebagai bagian  dari  pengembangan  manajemen hotel  berbasis  ekowisata  di  Hotel  Puri Asri  Magelang  didukung  oleh  sejumlah faktor,  diantaranya  faktor  lingkungan/ alam  yang  memadai,  faktor  masyarakat sekitar serta stakeholder seperti pemerintahan, travel  agent , corporate yang  sangat  mendukung.  Pihak  Hotel Puri  Asri  Magelang  juga  mengalami sejumlah  kendala  dalam  pemanfaatan tepian  sungai  sebagai  bagian  dari pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata.  Kendala  tersebut  meliputi: cuaca  dan  season  yang  tidak  selalu mendukung  kegiatan  di  tepian  sungai. Upaya  yang  telah  ditempuh  guna mengatasi  kendala/  hambatan  tersebut meliputi:  membuat  akses  yang  mudah dari  hotel  ke  tepian  sungai  sehingga mobil/kendaraan bisa masuk serta membuat  paket-paket  wisata,  promosi dengan  memanfaatkan  tepian  sungai untuk berbagai kegiatan untuk mensupport revenue / pendapatan hotel.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian, maka disimpulkan  bahwa  manajemen  hotel berbasis  ekowisata  di  Hotel  Puri  Asri Magelang  berjalan  dengan  baik,  baik dalam hal perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi. Hal ini dapat dijabarkan sebagai berikut:
Pemanfaatan Tepian Sungai Sebagai Bagian Dari Pengembangan Manajemen Hotel Puri Asri Magelang Yang Berbasis Ekowisata
1. Perencanaan  pemanfaatan  tepian sungai sebagai bagian dari pengembangan  manajemen  hotel berbasis  ekowisata  di  Hotel  Puri Asri  Magelang  dilakukan  sejak hotel  tersebut  berdiri.  Perencanaan program  tersebut  dilakukan  oleh Owner  dan  struktur  manajemen hotel  (GM,  EAM,  dan  para  Dept Head) yang selanjutnya dituangkan dalam penyusunan Marketing Plan dan Business Plan Hotel .
2. Pelaksanaan  pengelolaan  tepian sungai sebagai bagian dari pengembangan  manajemen  hotel berbasis  ekowisata  di  Hotel  Puri Asri  Magelang  diawali  dengan melakukan sosialisasi program tersebut kepada stakeholder dengan mengundang mereka ke hotel untuk memberikan informasi secara langsung  tentang  program  tersebut dan memberikan proposal program kegiatan hotel. Pelaksanaan program pemanfaatan tepian sungai selanjutnya  direalisasikan  sebagai sarana sport  and  recreation dan pelestarian ekowisata khususnya di tepian sungai.
3. Evaluasi pemanfaatan tepian sungai sebagai bagian dari pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata  di  Hotel  Puri  Asri Magelang ditempuh dengan menyusun report bulanan, semester dan tahunan. Hasil evaluasi
menunjukkan  respons  yang  positif dan  signifikan  baik  dari  kegiatan tamu  maupun  dari  komentar  tamu di web atau di trip advisor .
4. Kendala  yang  dihadapi  dalam pemanfaatan tepian sungai  sebagai
bagian dari pengembangan manajemen hotel berbasis ekowisata  di  Hotel  Puri  Asri Magelang  meliputi:  cuaca  dan
season yang kurang mendukung.

## SARAN
Peneliti  dalam  hal  ini  memberikan saran  agar  tidak  hanya  sukses  dalam memanfaatkan tepian sungai namun juga dapat  dikembangkan  lagi  atraksi  yang mungkin  dapat  dikembangkan  di  hotel. Misalnya,  penyebaran  bibit  ikan  dapat dilakukan secara berkala dan dapat dibuat sebagai atraksi memancing bagi pengunjung.  Selain  itu  pengembangan ekosistem  dapat  dilakukan  dengan  cara menanam  berbagai  jenis  tanaman  obat dengan  informasi  khasiatnya  sehingga pengunjung tidak hanya relaksasi namun mendapatkan edukasi yang bermanfaat.
Selanjutnya,  dengan  evaluasi  yang dilakukan oleh pihak hotel secara berkala, dapat  digunakan  sebagai  informasi  yang penting untuk proses pengembangan dan pemeliharaan  ekosistem  disekitar  hotel. Informasi dari feedback pengunjung juga dapat  digunakan  untuk  mengembangkan atraksi  baru,  pengembangan  amenitas yang  lebih  memadahi  dan  aksesibilitas yang lebih mudah.

## DAFTAR PUSTAKA
Damanik ,  J.  dan  Weber,  H.  (2006). Perencanaan Ekowisata Dari Teori ke Aplikasi .  Yogyakarta: PUSPAR
UGM dan Andi. Satria, D. (2009). Strategi Pengembangan Ekowisata Berbasis Ekonomi Lokal  Dalam  Rangka  Program Pengentasan Kemiskinan Di Wilayah kabupaten Malang: Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya.  Journal  Of  Indonesian
Apllied.  Volume  3  No.  1.  Hal  37- 47.
Departemen Kebudayaan dan Pariwisata. (2009). Panduan Pemasaran Pariwisata yang Bertanggungjawab (Responsible  Tourism  Marketing). Jakarta:  Departemen  Kebudayaan dan Pariwisata. Fandeli,  C.  dan  Mukhlisom.  (2000) Pengusahaan Ekowisata. Yogyakarta:  Fakultas  Kehutanan Universitas Gadjah Mada. Higham,  J.  (2007).  Critical  Issues  in Ecotourism: Understanding a Complex  Tourism  Phenomenon.
Elsivier Ltd. USA. 439 p.
Widagdyo,  K.  G.  (2017).  Pemasaran Daya  Tarik  Ekowisata  Dan  Minat Berkunjung  Wisatawan:  Fakultas Ekonomi Universitas Sahid Jakarta. Jurnal  Bisnis  Dan  Manajemen. Volume 7 No. 2. Hal 261-276. Manullang,  M.  (2005).  Dasar-dasar Manajemen.  Yogyakarta:  Gajah Mada University Press. Miles, M.B. dan Huberman, A.M. (1992). Analisis  Data  Kualitatif.  Jakarta:
Universitas Indonesia Press. Sinangjoyo,  N.  J.  (2013).  Green  Hotel Sebagai Daya Saing Suatu Destinasi (Studi Kasus Pada Industri  Hotel  Berbintang  Di Wilayah  Yogyakarta):  Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogyakarta. Jurnal Nasional Pariwisata.  Volume  5  No.  2.  Hal 83-93. Schein.  (2008).  Budaya  dan  Iklim Organisasi:  Teori  Aplikasi  dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono. (2010). Memahami Penelitian
Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sulatiyono,  A.  (1999).  Manajemen
Penyelenggaraan  Hotel.  Bandung:
Alfabeta.
Terry, G. (2005). Dasar-Dasar Manajemen.  Jakarta:  PT  Bumi Aksara. Widodo B., Lupiyanto, R. dan Wijaya, D. (2010). Pengelolaan Kawasan Sungai Code Berbasis Masyarakat: Pusat Studi Lingkungan UII Yogyakarta.  Jurnal  Sains  dan Teknologi  Lingkungan.  Volume  2
No. 1. Hal 7-20.
Wijayanti,  I.D.S.R.  (2008).  Manajemen. Yogyakarta: Mitra Cendikia Press.

## Sumber Internet:
Ibo, A. (2017). Ini Dia  10 Hotel  Ramah Lingkungan  Pemenang  Green Hotel Award . (2017). Diakses dari http://lifestyle.liputan6.com/read/ 3110639/ini-dia-10-hotel-ramah- lingkungan-pemenang-green- hotel-award  pada  tanggal  13 Januari 2017.
Grolier  Electronic  Publishing  Inc. Hotel Definition .  (1995).  Diakses  dari www.grolier.com/hoteldefinition
pada tanggal 13 Januari 2017. http://www.kemenpar.go.id/asp/ringkasa n.asp?c=113, diakses pada tanggal 13 Januari 2017.
Kompas Online. (2009). Kurang dari 10 Persen  Hotel  Ramah  Lingkungan . Diakses dari http://travel.kompas.com/read/200 9/02/11/2135232/kurang.dari.10.pe rsen.hotel.ramah.lingkungan  pada tanggal 13 Januari 2017.
Mugi.  (2013). Menginap  Sekaligus Berlibur  di  Hotel  Puri  Asri Magelang , diakses dari http://yogyakarta.panduanwisata.i d/headline/menginap-sekaligus- berlibur-di-hotel-puri-asri-
magelang/ pada tanggal 13
Januari 2017.