Volume 10, Nomor 1, Juni 2022

## ANALYSIS OF LANGUAGE FITNESS IN DISCUSSION ACTIVITIES IN LEARNING INDONESIAN LANGUAGE STUDENTS OF COMMUNICATION SCIENCE FOR THE 2021 A UNIVERSITY OF ABDURRAB

## ANALISIS KESANTUNAN BERBAHASA DALAM KEGIATAN DISKUSI PADA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI ANGKATAN 2021 A UNIVERSITAS ABDURRAB
Fenny Anita 1 , Murny 2
1 Indonesia, Universitas Abdurrab, fenny.anita@univrab.ac.id
2 Indonesia, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, murny.mpd@uin-suska.ac.id
Article history:    Received 12 Maret 2022                                                      Revision: 14 Maret 2022 Accepted 20 Juni 2022                                                        Available online 20 Juni 2022

## ABSTRACT
Language  politeness  is  a  rule  of  behavior  that  is  determined  and  mutually  agreed  upon  by  a  particular community.  In  learning  in  the  classroom  requires  a  polite  attitude  to  communicate,  especially  in  discussion activities. This study was conducted to explain the language politeness of Communication Studies students 2021 A in discussion activities on Indonesian language learning at Abdurrab University. . This type of research is a qualitative  research  with  descriptive  method.  This  research  was  conducted  on  students  of  Communication Studies  at  Abdurrab  University.  The  data of  this  research  is  in  the  form  of  utterances  spoken  by  the  research subjects. The subject of this research is a student of Communication Science batch 2021 A Abdurrab University. The  data  collection  techniques  in  this  study  were  tapping  techniques,  listening-engagement  techniques, recording  techniques  and  note-taking  techniques.  Based  on  the  results  of  the  study,  it  can  be  concluded  as follows: Indonesian language politeness in the presentation and discussion activities of Communication Science students class 2021 A Abdurrab University that there is compliance with Geoffrey Leech's politeness principles, because from (185) speech data, there are (173) speech data of Indonesian language politeness compliance, or in  other  words,  it  has  a  high  politeness  compliance  rate,  which  is  93.5%,  and  there  are  (12)  speech  data  on politeness violations in Indonesian or in other words it has a low politeness violation rate of 6.5%.
Keywords: language politeness, discussion activities and communication science students

## ABSTRAK
Kesantunan  berbahasa  merupakan  aturan  perilaku  yang  ditetapkan  dan  disepakati  bersama  oleh  suatu masyarakat  tertentu.  Dalam  pembelajaran  di  ruang  kelas  memerlukan  sikap  yang  santun  untuk  berkomunikasi terutama dalam kegiatan diskusi. Penelitian ini dilakukan untuk menjelaskan kesantunan barbahasa mahasiswa Ilmu Komunikasi 2021 A dalam kegiatan diskusi pada pembelajaran Bahasa Indonesia di Universitas Abdurrab. Adapun masalah dalam penelitian ini adalah bagaimanakah kesantunan berbahasa mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan  2021  A  dalam  kegiatan  diskusi  pada  pembelajaran  bahasa  Indonesia  di  Universitas  Abdurrab.  Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Penelitian ini dilakukan terhadap mahasiswa Ilmu  Komunikasi  Universitas  Abdurrab.  Data  penelitian  ini  adalah  berupa  tuturan  diucapkan  oleh  subjek penelitian.  Subjek  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  angkatan  2021  A  Universitas  Abdurrab. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah teknik sadap, teknik simak libat cakap, teknik rekam dan teknik  catat.  Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  sebagai  berikut  kesantunan  berbahasa  Indonesia dalam  kegiatan  presentasi  dan  diskusi  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  angkatan  2021  A  Universitas  Abdurrab bahwa  terdapat  pematuhan  prinsip  kesantunan  Geoffrey  Leech,  karena  dari  (185)  data  tuturan,  terdapat  (173) data  tuturan  pematuhan  kesantunan  berbahasa  Indonesia,  atau  dengan  kata  lain  memiliki  tingkat  pematuhan kesantunan yang tinggi yaitu 93,5%, dan terdapat (12) data tuturan pelanggaran kesantunan berbahasa Indonesia atau dengan kata lain memiliki tingkat pelanggaran kesantunan yang rendah yaitu 6,5%.
Kata Kunci : kesantunan berbahasa, kegiatan diskusi dan mahasiswa Ilmu Komunikasi
DOI: https://doi.org/10.25299/geram.2022.vol10(1).9125
Citation :  Anita,  F.  &  Murny.  (2022).  Analisis  Kesantunan  Berbahasa  Dalam  Kegiatan  Diskusi  pada Pembelajaran  Bahasa  Indonesia  Mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  Angkatan  2021  A  Universitas Abdurrab. Geram, 9 (1).

## PENDAHULUAN
Bahasa merupakan  sarana untuk mengungkapkan  pendapat,  pikiran  dan  ide  yang  digunakan untuk  berkomunikasi  dengan  orang  lain.  Chaer  (2011:  1)  menjelaskan  bahwa  bahasa  adalah  sistem lambang  berupa  bunyi,  bersifat  arbitrer,  yang  dipergunakan  oleh  suatu  masyarakat  untuk  bekerja sama,  berkomunikasi,  dan  mengidentifikasikan  diri.  Bahasa  selalu  digunakan  manusia  untuk berinteraksi  satu  dengan  yang  lainnya.  Oleh  sebab  itu,  bahasa  memiliki  peranan  penting  dalam berkomunikasi. Tanpa adanya bahasa, maka tidak adanya proses komunikasi. Hal ini sejalan dengan pendapat Chaer dkk (2004: 14) menyatakan bahwa fungsi bahasa adalah alat untuk berinteraksi atau sebagai  alat  komunikasi,  dalam  arti  bahasa  digunakan  untuk  menyampaikan  informasi,  perasaan, gagasan, ataupun konsep.
Proses komunikasi merupakan proses yang menjadi suatu media menyampaikan  pesan   atau gagasan  dari  pemikiran    manusia  satu  dengan  manusia  yang  lainnya.  Dalam  berkomunikasi  dengan seseorang  juga  dituntut  untuk  bersikap  sopan  dan  santun.  Santun  bukan  hanya  sekedar  dilihatkan dengan  tingkah  laku  namun  santun  juga  harus  disesuaikan  dengan  tutur  bahasa  yang  baik.  Tuturan akan  disebut  santun  apabila  peserta  pertuturan  tidak  terdengar  memaksa  atau  angkuh,  tuturan  akan santun  apabila  penutur  memperhatikan  kata-kata  serta  bahasa  yang  akan  disampaikan  kepada  lawan tutur.  Menurut  Chaer  (2010:45)  Kesantunan  adalah  aturan  perilaku  yang  ditetapkan  dan  disepakati bersama  oleh  suatu  masyarakat  tertentu  sehingga  kesantunan  sekaligus  menjadi  prasyarat  yang disepakati oleh perilaku sosial. Oleh karena itu, kesantunan merupakan hal yang sangat penting saat berinteraksi dengan orang lain agar hubungan baik selalu terjaga.
Prinsip  kesantunan  menurut  Leech  (1993:208)  “Menyangkut  hubungan  antara  peserta komunikasi,  yaitu  penutur  dan  pendengar.  Oleh  sebab  itu,  mereka  menggunakan  strategi  dalam mengajarkan  suatu  tuturan  dengan  tujuan  agar  kalimat  yang  dituturkan  santun  tanpa  menyinggung pendengar.”  Selanjutnya,  Chaer  (2010:  10)  menjelaskan  bahwa  secara  singkat  dan  umum  ada  tiga kaidah  yang  harus  dipatuhi  agar  tuturan  kita  terdengar  santun  oleh  pendengar  atau  lawan  tutur  kita. Ketiga kaidah itu adalah (1) formalitas (formality), (2) ketidaktegasan (hesistancy), dan (3) kesamaan atau  kesekawanan  (equality  or  camaraderie).  Jadi,  menurut  Chaer  (2010:  11)  dengan  singkat  bisa dikatakan bahwa sebuah tuturan disebut santun kalau ia tidak terdengar memaksa atau angkuh, tuturan itu  memberi  pilihan  tindakan  kepada  lawan  tutur,  dan  lawan  tutur  itu  menjadi  senang.Kesantunan berbahasa tercermin dalam tatacara berkomunikasi lewat tanda verbal atau tatacara berbahasa.
Leech  (dalam  Rahardi,  2005:  59-60) menjelaskan  prinsip  kesantunan  terbagi menjadi  enam, yakni  maksim  kebijaksanaan  ( tact  maxim ),  maksim  kedermawanan (generosity  maxim), maksim penghargaan (approbation  maxim), maksim  kesederhanaan (modesty  maxim), maksim  permufakatan (aggrement maxim), dan maksim simpati (sympathy maxim).
Pelanggaran  prinsip  kesantunan  sering  terjadi  dalam  komunikasi  antar  individu  baik  dalam lingkungan  formal  maupun  nonformal.  Komunikasi  formal  terjadi  dalam  lingkungan  kampus. Kampus  memilki  peran  penting    dalam  menciptakan  dan  membentuk  kesantunan  berbahasa mahasiswa.  Mahasiswa  yang  tidak  bersikap  santun  dalam  berkomunikasi  akan  melahirkan  generasi yang kasar, tidak beretika dan tidak berkarakter.
Dalam  tuturan  bahasa  Indonesia,  sebenarnya  tuturan  yang  diucapkan  oleh  penutur  sudah dianggap  santun  jika  penutur  menggunakan  kata-kata  yang  santun,  tuturannya  tidak  mengandung ejekan secara langsung, tidak memerintah secara langsung, serta menghormati orang lain. Oleh karena itu,  kesantunan  berbahasa  ini  perlu  dikaji  guna  mengetahui  seberapa  banyak  kesalahan  atau penyimpangan kesantunan berbahasa pada manusia ketika berkomunikasi satu sama lain. Kesantunan berbahasa  seseorang,  dapat  diukur  dengan  beberapa  jenis  skala  kesantunan.  Chaer  (2010:  63) menyatakan bahwa yang dimaksud dengan skala kesantunan adalah peringkat kesantunan, mulai dari yang tidak santun sampai dengan yang paling santun.
Dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (2016)  Pembelajaran  adalah  proses,  perbuatan,  cara mengajar atau mengajarkan,  atau  segala  sesuatu  mengenai mengajar. Suasana  pembelajaran  di  kelas masih  sering  tidak  sesuai  dengan  harapan.  Banyak  siswa  yang  tidak  mampu  menggunakan  kalimat dengan  bahasa  yang  santun.  Ketidaksantunan  tersebut  dapat  disebabkan  oleh  beberapa  hal,  yakni kritik  secara  langsung  dengan  kata-kata  kasar,  dorongan  rasa  emosi  penutur,  protektif  terhadap pendapat, sengaja menuduh lawan tutur, dan sengaja memojokkan mitra tutur.
Berdasarkan  observasi  awal  yang  dilakukan  peneliti,  terdapat  mahasiswa  mengucapkan kalimat yang tidak sesuai dengan prinsip kesantunan ketika proses presentasi  dan diskusi berlangsung di  kelas.  Contoh,  “Tim  Penyaji  menyampaikan  materi,  dipersilahkan”  seharusnya  mahasiswa  bisa mempergunakan kata yang lebih santun seperti “Kepada Tim Penyaji Kelompok 1, saya persilahkan untuk menyampaikan materi presentasinya”.  Menurut Suryosubroto (2009: 167), diskusi adalah suatu percakapan  ilmiah  oleh  beberapa  yang  tergabung  dalam  satu  kelompok  untuk  saling  bertukar pendapat tentang sesuatu masalah atau bersama-sama mencari pemecahan mendapatkan jawaban dan kebenaran atas suatu masalah. Ketika proses presentasi dan diskusi dilakukan sebaiknya penyaji dan peserta diskusi dapat menggunakan kalimat yang santun, agar diskusi dapat berjalan dengan baik.
Berdasarkan uraian di atas, dapat dikemukakan bahwa kesantunan berbahasa pada mahasiswa komunikasi  angkatan  2021  ketika  presentasi  dan  diskusi  seharusnya  selalu  menjadi  perhatian  oleh dosen  ketika  mengajar.  Salah  satu  factor  mahasiswa  bisa  menggunakan  bahasa  Indonesia  yang  baik dan  santun  ditentukan  oleh  dosen  yang  mengajar  mereka  di  ruangan  kelas.  Berdasarkan  pernyataan tersebut,  maka  masalah  yang  dibahas  dalam  penelitian  adalah  bagaimanakah  kesantunan  berbahasa mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  angkatan  2021  A  dalam  kegiatan  presentasi  dan  diskusi  pada pembelajaran bahasa Indonesia di Universitas Abdurrab.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  terhadap  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  angkatan  2021  kelas  A Universitas  Abdurrab.  Penelitian  di  lakukan  pada  bulan  November-Desember  2021.  Jenis  penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Irwan (1999) mengemukakan bahwa metode deskriptif  adalah  metode  yang  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  masalah-masalah  atau  temuan- temuan yang ada dalam penelitian seperti apa adanya.
Data  dari  penelitian  ini  berupa  tuturan  lisan  dalam  presentasi  dan  diskusi  pada  matakuliah bahasa Indonesia antara mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2021 kelas A dan dosen Universitas Abdurrab.  Selanjutnya,  adapun  yang menjadi  objek  penelitian  adalah  penyimpangan  dan  pematuhan prinsip kesantunan berbahasa, dalam hal pemilihan kata dan cara berdiskusi yang santun.
Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  (1)  teknik  sadap,  yaitu  peneliti  akan menyadap  pembicaraan  atau  tuturan  informan  dengan  cara  peneliti  menyadap  semua  pengucapan bahasa yang disampaikan oleh objek penelitian, (2) teknik simak libat cakap, yaitu peneliti melakukan penyadapan  dengan  cara  berpartisipasi  sambil  menyimak,  berpartisipasi  dalam  pembicaraan,  dan menyimak pembicaraan dengan cara peneliti terlibat langsung dalam tuturan sambil menyimak serta berpartisipasi,  baik  secara  aktif  maupun  secara  reseptatif,  (3)  teknik  rekam  dan  teknik  catat,  yaitu ketika  teknik  sadap  dan  teknik  simak  libat  cakap  digunakan,  peneliti  melakukan  perekaman menggunakan Handphone (Mahsun, 2005)
Setelah  data  penelitian  terkumpul,  selanjutnya  dilakukan  analisis  data.  Stainback  (dalam Sugiyono,  2010)  mengatakan  bahwa  tahap  analisis  data  merupakan  hal  yang  kritis  dalam  proses penelitian  kualitatif.  Adapun  Langkah-langkah  yang  penulis  gunakan  dalam  analisis  data,  yaitu  (1) hasil perekaman objek penelitian yang masih tersimpan di dalam handphone ditranskripkan ke dalam bahasa tulis, hal ini untuk mempermudah kerja penganalisisan; (2) setelah data dalam bentuk  tertulis telah  diperoleh,  peneliti  memilah-milah  tuturan  mahasiswa  berdasarkan  pematuhan  dan  pelanggaran maksim-maksim prinsip kesantunan berbahasa.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  rekaman  yang  dituturkan  oleh  mahasiswa  ilmu  komunikasi    pada pembelajaran  bahasa  Indonesia  pada  kegiatan  presentasi  dan  diskusi.  Maka,  peneliti  menemukan adanya pematuhan dan pelanggaran prinsip kesantunan Geoffrey Leech.
Setelah dilakukan analisis data, maka peneliti menemukan 12 data tuturan  yang menyimpang atau  melanggar  pematuhan  prinsip  kesantunan  dan  173  data  tuturan  yang  patuh  pada  prinsip kesantunan berbahasa. Adapun data tuturan penelitian dapat dijabarkan sebagai berikut.
a. Penyimpangan Prinsip Kesantunan Berbahasa
1) Penyimpangan Satu Maksim
a) Maksim Kebijaksanaan
Prinsip  kesantunan  maksim  kebijaksanaan  ini,  hendaknya  penutur  menggunakan  diksi  yang halus dalam diskusi, tuturan yang tidak langsung, tidak memaksakan pendapatnya serta menggunakan kata “maaf” ketika ingin membantah diskusi.
Data (1) Siswa A  :(Memberikan jawaban pertanyaan kepada siswa yang bertanya) Siswa B: “Saya tidak setuju dengan jawaban yang Anda berikan!” Konteks  : Siswa B menanggapi jawaban dari siswa A.
Seperti  data  (1)  tuturan  penyimpangan  pada  maksim  kebijaksanaan  dapat  dilihat  bahwa penanya  tidak  menggunakan  kata  “maaf”  ketika  menyanggah  jawaban  dari  pemateri.    Saharusnya penanya  harus  menggunakan  kata  maaf  ketika  menyanggah  jawaban  dari  pemateri  agar  dianggap lebih santun ketika kita ingin menyanggah suatu pendapat orang lain.  Dengan kita menggunakan kata “maaf” ketika kita ingin menyanggah atau tidak setuju dengan pendapat kelompok lain, maka dapat dikatakan bahwa kita sudah mematuhi maksim kebijaksanaan yang mengutamakan keuntungan orang lain.

## b) Maksim Dermawan
Prinsip kesantunan maksim dermawan ini, menurut Leech (1993:209) buatlah keuntungan diri sendiri  sekecil  mungkin;  buatlah  kerugian  diri  sebesar  mungkin.  Jika  pematuhan  maksim kedermawanan berbunyi seperti itu maka  pelanggaran maksim kedermawanan berkebalikan dengan hakikatnya,  yaitu  penutur  memaksimalkan  atau  memperbanyak  keuntungan  bagi  diri  sendiri  dan meminimalkan  keuntungan  bagi  pihak  lain.  Berikut  data  tuturan  yang  termasuk  ke  dalam penyimpangan maksim kedermawanan.
Data (2)
Moderator : “Bagi Peserta diskusi, silakan membantu  menjawab pertanyaan yang diberikan kepada kelompok penyaji”
Siswa A (Ali)  : “Wooyy, jawab pertanyaan dari Ani!” Siswa B (Joko) : “Ya” (mencoba untuk menjawab)
Konteks  :  Siswa  A  meminta  teman-temannya  untuk  menjawab  pertanyaan  dari  Ani  dan  Siswa  B yang bernama Yanto mencoba untuk menjawab pertanyaan Ani .
Data (2) menjelaskan bahwa tuturan siswa A melanggar maksim kedermawanan dikarenakan Siswa  A  tidak  ingin  dibebankan  dan  meimpahkan  beban  tersebut  kepada  orang  lain.  Sementara  itu, untuk siswa B merupakan tuturan yang santun karena Siswa B telah memaksimalkan kerugian (beban) untuk dirinya.

## c) Maksim Penghargaan
Menurut  Rahardi  (2005:62)  dalam  maksim  penghargaan  dijelaskan  bahwa  seseorang  akan dapat dianggap santun apabila dalam bertutur selalu berusaha memberikan penghargaan kepada pihak lain.  Dengan  maksim  ini,  diharapkan  agar  para  peserta  tutur  tidak  saling  mengejek,  saling  mencaci, atau saling merendahkan pihak lain. Jadi, pada prinsip kesantunan maksim penghargaan ini, sabaiknya penutur  hendaknya  mengucapkan  “terima  kasih”  ketika  dipuji  atau  dikritik.  menghargai  dan menghormati  pendapat  orang  lain,  memberikan  pujian  yang  jujur,  dan  tidak  menyinggung  mitra tuturnya. Berikut data tuturan yang termasuk dalam penyimpangan maksim penghargaan.
Data (3)
Moderator  : “Kelompok 1, apakah sudah paham jawaban yang diberikan oleh tim penyaji?” Kelompok 1  : “Yang saya minta itu contoh bukan penjelasan”
Moderator   :  “Maaf,  kelompok  1,  tim  penyaji  sudah  menjelaskan  dan  memberikan  contoh  yang kelompok 1 tanyakan tadi, yaitu tentan penulisan huruf miring”
Kelompok 1 : “Saya minta diulang kembali jawabannya”
Moderator  :  “Baiklah,  tim  penyaji  akan  mengulangi  kembali  jawabannya,  dan  saya  minta kelompok 1 dan teman-teman yang lain dapat menyimaknya kembali”.
Konteks  :  Moderator  bertanya  kepada  kelompok  1  tentang  jawaban  yang  diberikan  tim  penyaji apakah  sudah  bisa  diterima  atau  tidak,  tetapi  kelompok  1  tidak  menyimak  jawaban yang diberikan oleh tim penyaji.
Data  (3)  menjelaskan  tentang  pelanggaran  maksim  penghargaan  yang  dilakukan  oleh kelompok  1.  Tuturan  kelompok  1  dianggap  tidak  santun  karena  melontarkan  tuturan  yang  kurang santun yang menyebabkan moderator dan tim penyaji tersinggung. Hal ini terjadi karena kelompok 1 tidak menyimak dengan baik jawaban yang diberikan oleh penyaji.

## d) Maksim Kesederhanaan
Prinsip kesantunan maksim kesederhanaan ini, menurut Leech (1993) tuturan akan santun jika peserta pertuturan mengurangi pujiannya pada dirinya sendiri, dan menambah cacian pada diri sendiri. Maka  dapat  dijelaskan  bahwa  penutur  hendaknya  mengucapkan  tidak  memamerkan  kelebihannya terhadap  orang  lain,  berbicara  apa  adanya,  tidak  menunjukkan  sifat  angkuh  dan  sombong  saat berdiskusi,  dan  berprasangka  baik  terhadap  orang  lain.  Berikut  data  tuturan  yang  termasuk  dalam penyimpangan maksim kesederhanaan.
Data (4)
Siswa  1  :  “Pertanyaan  dari  si  Ali  sangat  mudah,  saya  merasa  pertanyaan  itu  tidak  perlu  lagi dipertanyakan”
Siswa  2  :”Kalau  kamu  bisa  menjawabnya,  kamu  saja  nanti  yang  membantu  tim  penyaji  untuk mejawab pertanyaan dari Ali”
Siswa 1 :”Nggak mau, malas!”
Konteks : Siswa 1 bersifat angkuh dan  merendahkan pertanyaan dari temannya, tetapi ketika siswa 2 meminta siswa 1 untuk menjawab pertanyaan tersebut siswa 1 menolaknya.
Data (4) menjelaskan tentang pelanggaran maksim kesederhanaan yang dilakukan oleh siswa 1.  Tuturan siswa  1  dianggap  tidak santun  karena melontarkan tuturan  yang  merendahkan  orang lain dan memuji dirinya sendiri yang menyebabkan temannya tersinggung.

## 2) Penyimpangan Dua Maksim

## a) Maksim Kebijaksanaan dan Maksim Kedermawanan
Pada  proses  komunikasi  ketika  diskusi  dilakukan  tidak  hanya  satu  maksim  yang  dapat dilanggar, tuturan dapat melanggar dua maksim dalam satu konteks. Berikut data penyimpangan dua maksim yaitu penyimpangan maksim kebijaksanaan dan maksim kedermawanan.
Data (7)
Moderator  :  “Baiklah,  menurut  kelompok  kami,  penggunaan  bahasa  pertama  boleh-boleh  saja digunakan di dalam kelas, tetapi penggunaan bahasa Indonesia yang benar wajib kita kuasai dan kita gunakan ketika pada saat kondisi formal seperti diskusi saat sekarang ini.  Bukan  begitu  teman-teman?  Saya  minta  coba  pendapat  dari  teman  yang  lain dikemukakan!”
Siswa  1  :  “Saya  setuju  dengan  pendapat  yang  disampaikan  oleh  tim  penyaji  bahwa    penggunaan bahasa  Indonesia  yang  benar  wajib  kita  kuasai  dan  kita  gunakan  ketika  pada  saat kondisi formal seperti diskusi saat sekarang ini.”
Moderator: “Terimakasih atas tanggapan yang diberikan.”
Konteks :Moderator menanggapi pertanyaan dari peserta diskusi dan meminta tanggapan kembali atas jawaban yang diberikan kepada peserta diskusi.
Data  (7)  menjelaskan  tentang  pelanggaran  maksim  kebijaksanaan  dan  maksim kedermawanan. Pelanggaran ini dapat dilihat pada tuturan moderator yang memaksakan pendapatnya di  dalam  diskusi,  tuturan  tersebut  tentu  menyimpang  dari  maksim  kebijaksanaan.  Kemudian moderator  juga  memaksa  orang  lain  untuk  mengemukakan  pendapatnya  dengan  mengatakan  “Saya minta  coba  pendapat  dari  teman  yang  lain  dikemukakan”.  Dari  tuturan  tersebut  dapat  disimpulkan bahwa moderator memaksa peserta diskusi untuk melakukan hal yang dia inginkan.

## b) Maksim Kebijaksanaan dan Maksim Penghargaan
Penyimpangan  maksim  kebijaksanaan  dan  maksim  penghargaan  dapat  dilihat  pada  data berikut.
Data (9)
Penyaji : “Menurut kami, jawabannya kembali pada individu masing-masing tentang menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan benar itu ketika berkomunikasi”.
Penanya  :  “loh,  tadi  kata  penyaji  penggunaan  bahasa  Indonesia  yang  baik  dan  benar  digunakan dalam siuasi formal saja! Jadi yang betul itu yang mana?”
Konteks : Penyaji menjawab pertanyaan dari peserta diskusi
Data (9) menunjukkan bahwa penanya melakukan penyimpangan prinsip kesantunan maksim kebijaksanaan  yaitu  dengan  tidak  menggunakan  diksi  yang  halus  serta  menggunakan  tuturan langsung.  Tuturan  dari  penanya  juga  termasuk  penyimpangan  maksim  penghargaan  karena  tidak menghargai  dan  menghormati  pendapat  orang  lain.  Seharusnya  pemilihan  diksi  yang  halus  akan menjadikan tuturan menjadi lebih santun.

## c) Maksim Kedermawanan dan Maksim Penghargaan
Pelanggaran maksim kedermawanan dan maksim penghargaan dapat dilihat pada data berikut. Data (11)
Penanya : “Saya mau bertanya bagaimana cara kita bisa menggunakan bahasa Indonesia yang baik dalam  membuat  karya  ilmiah?  Berdasarkan  yang  dijelaskan  oleh  penyaji  tadi,  saya tidak begitu paham tentang apa yang mereka sampaikan.
Konteks : Peserta diskusi bertanya kepada kelompok penyaji.
Data  (11)  menunjukkan  bahwa  tuturan  dari  penanya  telah  menyimpang  maksim kedermawanan  karena  tidak  menanggapi  pendapat  orang  lain  dengan  diksi  yang  santun  serta menyimpang  dari  maksim  penghargaan  karena  tuturan  tersebut  dapat  menyinggung  orang  lain. Pemilihan  diksi  yang  lebih  halus  dalam  bertanya  dan  menanggapi  pendapat  orang  lain  akan  dapat menjadi tuturan yang lebih santun sehingga tidak menyinggung perasaan orang lain.
b. Pematuhan Prinsip Kesantunan Berbahasa

## 1) Pematuhan Maksim Kebijaksanaan
Lecch  (1993:206)  menjelaskan  bahwa  jika  ingin  dikatakan  mematuhi  maksim  kebijaksanaa penutur  harus  membuat  kerugian  orang  lain  sekecil  mungkin,  dan  membuat  keuntungan  orang  lain sebesar mungkin.
Pematuhan maksim kebijaksanaan dapat dilihat pada data berikut. Data (21)
Moderator  :“Assalamualaikum  warahmatullahi  wabarakatuh.  Perkenalkan  kami  dari  kelompok  1 akan  mempresentasikan  hasil  diskusi  kami.  Adapun  anggota  kelompok  1  yaitu  Ayu Ananta Diah dan Arjun Syahputra. Adapun materi yang akan kita bahasa hari berjudul “Kalimat  dalam  Bahasa  Indonesia”.  Penjelsan  tentang  apa  itu  kalimat  dan  pola kalimat dasar akan dijelaskan oleh Ayu, kepada saudari Ayu kami persilakan.”
Ayu
:“Terimakasih moderator, baiklah teman-teman saya akan menjelaskan materi tentang pengertian kalimat dan pola kalimat dasar.”
Konteks  :      Moderator  membuka  presentasi  dengan  memperkenalan    anggota  kelompoknya  dan judul presentasi hari ini.
Data  (21)  menunjukkan  bahwa  terdapat  pematuhan  prinsip  kesantunan  maksim kebijaksanaan,  karena  moderator  membuka  presentasi  dengan  pemilihan  diksi  yang  santun  dengan mempersilahkan anggota kelompok untuk menyampaikan materi yang akan mereka bahasa. Pemilhan diksi  yang  halus  yang  dilakukan  oleh  moderator  mengakibatkan  isi  dari  tuturan  mederator  tersebut dianggap santun dan tidak merugikan orang lain.

## 2) Maksim Kedermawanan
Pada  maksim  kedermawanan  para  peserta  pertuturan  diharapkan  dapat  menghormati  orang lain. Penghormatan terhadap orang lain akan terjadi apabila orang dapat mengurangi keuntungan bagi dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan bagi pihak lain (Rahardi, 2005: 61). Selain itu Leech mengemukakan  buatlah  keuntungan  diri  sendiri  sekecil  mungkin;  buatlah  kerugian  diri  sebesar mungkin ( Leech, 1993:209).
Pematuhan maksim kedermawanan dapat dilihat pada data berikut. Data (25)
Tim Penyaji: “Baiklah teman-teman, waktu untuk menjawab soal yang kami berikan sudah habis. Silahkan  satu  kelompok  untuk  menjelaskan  jawabannya.  Nah,  kelompok  berapa yang akan menjelaskan ke depan?”
Peserta  diskusi  :  “Kelompok  kami  penyaji  yang  akan  menjelaskan  terlebih  dahulu”  (sambil menunjuk tangan)
Konteks : Tim penyaji memberikan soal kepada peserta diskusi tentang materi yang sudah mereka presentasikan.  Selanjutnya  tim  penyaji  meminta  peserta  diskusi  menjelaskan  jawaban  mereka  di depan kelas sesuai dengan kelompok mereka masing-masing.
Data  (25)  menunjukkan  bahwa  terdapat  pematuhan  prinsip  kesantunan  maksim kedermawanan,  karena  tuturan  yang  dihasilkan  oleh  tim  penyaji  saat  bertanya    meminta  kelompok peserta  diskusi  yang  mana  terebih  dahulu  menyampaikan  jawaban  mereka  dengan  menggunakan kalimat tanya bukan kalimat perintah. Sesuai dengan maksim kedermawanan yakni memaksimalkan keuntungan  bagi  pihak  lain.  Dengan  tim  penyaji  bertanya  kepada  kelompok  peserta  diskusi  yang
sudah  siap  mengerjakan  jawabannya  maka  kelompok  peserta  diskusi  yang  merasa  sudah  siap  akan merasa diuntungkan.

## 3) Maksim Penghargaan
Rahardi (2005:62) menjelaskan dalam maksim penghargaan dijelaskan bahwa seseorang akan dapat dianggap santun apabila dalam bertutur selalu berusaha memberikan penghargaan kepada pihak lain.  Dengan  maksim  ini,  diharapkan  agar  para  peserta  pertuturan  tidak  saling  mengejek,  saling mencaci, atau saling merendahkan pihak lain.
Pematuhan maksim penghargaan dapat dilihat pada data berikut.
Data (30)
Dosen : “ Baiklah saudara, kita cukupkan diskusi kita hari ini. Terimakasih saya ucapkan kepada tim penyaji yang sangat bagus hari ini dan terimaksih juga untuk peserta diskusi yang aktif pada hari ini. Sampai jumpa minggu depan dengan kelompok yang selanjutnya”.
Konteks : Dosen menyimpulkan hasil diskusi.
Data (30) menunjukkan bahwa terdapat pematuhan prinsip kesantunan maksim penghargaan karena  saat  menyimpulkan  hasil  diskusi  tuturan  guru  tersebut  mengandung  pujian  yang  jujur  untuk mahasiswanya.  Sehingga  dosen  berusaha  memberikan  pnghargaan  kepada  kelompok  diskusi  yang baik dengan memberikan pujian yang jujur.

## 4) Maksim Kesederhanaan
Pada  maksim  ini  Leech  mengungkapkan  tuturan  akan  santun  jika  peserta  pertuturan mengurangi pujiannya pada dirinya sendiri, dan menambah cacian pada diri sendiri.
Pematuhan maksim kesederhanaan dapat dilihat pada data berikut. Data. (32)
Penanya  :  “Terimakasih  jawaban  dari  penyaji.  Saya  sangat  paham  tentang  penjelasan  tentang sistematika penulisan proposal terutama bagian pendahuluan.”
Penyaji  :  “Terima  kasih  Amanda.    Mungkin  jawaban  yang  kami  berikan  belum  begitu  jelas dikarenakan  kami  masih  minim  akan  pengetahuan  tentang  penulisan  proposal  perlu banyak belajar lagi. Semoga jawaban yang kami berikan dapat bermanfaat.”
Konteks : Penyaji berusaha menjawab pertanyaan kelompok penanya.
Data  (32)  menunjukkan  bahwa  terdapat  pematuhan  prinsip  kesantunan  maksim kesederhanaan,  karena  penyaji  berusaha  rendah  hati  dan  tidak  memamerkan  kelebihannya  yang mampu  menjawab  pertanyaan  penyanya  dengan  sangat  baik.  Dengan  demikian  tuturan  penyaji termasuk  kedalam  pematuhan  maksim  kesederhanaan,  yaitu  tidak  memamerkan  kelebihannya terdahap orang lain.

## 5) Maksim Kesimpatian
Maksim  kesimpatian  mengharuskan  semua  peserta  petuturan  untuk  memaksimalkan  rasa simpati,  dan  meminimalkan  rasa  antipati  kepada  lawan  tuturnya.  Bila  lawan  tutur  memperoleh keberuntungan  atau  kebahagiaan  penutur  wajib  memberikan  ucapan  selamat.  Jika  lawan  tutur mendapat  kesulitan  atau  musibah  penutur  sudah  sepantasnya  menyampaikan  rasa  duka  atau  bela sungkawa sebagai tanda kesimpatian (Chaer, 2010: 61).
Pematuhan maksim kesimpatian dapat dilihat pada data berikut. Data (42)
Peserta  diskusi:  “Terimakasih  kepada  penyaji  yang  telah  memberikan  kesempatan  kepada  saya untuk  memberikan  pendapat  saya.  Saya  fikir  jawaban  yang  diberikan  oleh kelompok  anda  sudah  benar,  hanya  saja  saya  mencoba  menambahkan  bahwa dalam  penulisan  karya  ilmiah  juga  diperlukannya  teori-teori  dari  pakarnya untuk memperkuat argument yang kita buat”.
Moderator : “Baiklah, terima kasih atas tambahan jawaban dari kelompok 4”
Konteks: Peserta diskusi membantu berusaha menambahkan jawaban dari kelompok penyaji.
Data  (42)  menunjukkan  bahwa  terdapat  pematuhan  prinsip  kesantunan  maksim  kesimpatian karena penanya berusaha menambahkan jawaban dari kelompok penyaji walaupun tau bahwa jawaban itu kurang tepat. Tetapi penanya menunjukkan rasa simpati dengan berusaha membantu agar jawaban dari kelompok penyaji terlihat lebih sempurna.
6) Maksim Permufakatan
Dalam  maksim  permufakatan  penutur  harus  mengurangi  ketidak  sesuaian  antara  diri  sendiri dengan orang lain, dan tingkatkan persesuaian antara diri sendiri dengan orang lain. Selain itu Rahardi (2005:64)  menjelaskan  bahwa  di  dalam  maksim  ini  ditekankan  agar  para  peserta  tutur  dapat  saling membina kecocokan atau kemufakatan di dalam kegiatan bertutur
Pematuhan maksim permufakatan dapat dilihat pada data berikut. Data (52)
Moderator  :  “Berdasarkan  jawaban  dari  penyaji  maka  dapat  saya  simpulkan  bahwa  kita  sebagai genarasi muda dapat mengutamakan penggnaan bahasa Indonesia dan melestaraikan penggunaan  bahasa  daerah.  Dalam  penggunaanya  harus  disesuaikan  dengan situasinya. Bagaimana Juna, apakah setuju?”
Penanya : “Ya, saya sangat setuju, jawaban yang sangat bagus. Terimakasih.” Konteks: Penanya menerima jawaban kelompok penyaji.
Data (52) menunjukkan bahwa terdapat pematuhan prinsip kesantunan maksim permufakatan karena  penanya  mampu  menerima  kesepakatan  hasil  diskusi  dan  tidak  memaksakan  pendapatnya, dengan  mengucapkan  kata  “iya  saya  setuju”  terlihat  bahwa  penanya  berusaha  untuk  menerima simpulan jawaban dari moderator.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa kesantunan berbahasa Indonesia dalam  kegiatan  presentasi  dan  diskusi  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  angkatan  2021  A  Universitas Abdurrab  bahwa  terdapat  pematuhan  prinsip  kesantunan  Geoffrey  Leech,  karena  dari  (185)  data tuturan, terdapat (173) data tuturan pematuhan kesantunan berbahasa Indonesia, atau dengan kata lain memiliki  tingkat  pematuhan  kesantunan  yang  tinggi  yaitu  93,5%,  dan  terdapat  (12)  data  tuturan pelanggaran  kesantunan  berbahasa  Indonesia  atau  dengan  kata  lain  memiliki  tingkat  pelanggaran kesantunan yang rendah yaitu 6,5%.
Adapun bentuk pematuhan prinsip kesantunan berbahasa terdiri dari enam maksim, meliputi maksim kebijaksanaan, penghargaan, kedermawanan, kesederhanaan, permufakatan, dan kesimpatian. Sementara  itu,  bentuk  penyimpangan  prinsip  kesantunan  berbahasa  terdiri  dari  empat  maksim, meliputi  maksim  kebijaksanaan,  penghargaan,  kedermawanan,  dan  kesederhanaan.  Selanjutnya, Penyimpangan prinsip kesantunan dua maksim terdiri atas penyimpangan prinsip kesantunan maksim kedermawanan  dan  penghargaan,  kebijaksanaan  dan  kedermawanan,  dan  kebijaksanaan  dan penghargaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Chaer, Abdul. 2010. Kesantunan Berbahasa . Jakarta: Rineka Cipta. __________. 2011. Tata Bahasa Praktis Bahasa Indonesia . Jakarta: Rineka Cipta. Irwan, Prasetya. 1999. Metode Penelitian . Jakarta: STIA LAN Press. Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia. 2016. Kamus Besar Bahasa Indonesia Edisi  Kelima  (KBBI  V) :  Aplikasi  Luring  Resmi  Badan  Pengembangan  dan  Pembinaan Bahasa.
Leech, Geoffrey. 1993 . Prinsip-prinsip Prakmatik . Jakarta: Universitas Indonesia. Mahsun. 2005. Metode Penelitian Bahasa . Jakarta: Raja Gravindo Persada. Rahardi, Kunjana. 2005. Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Jakarta: Erlangga. Sugiyono.  2010. Metode  Penelitian  Pendidikan:  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R  &  D . Bandung: Alfabeta.
Suryosubroto. 2009. Proses Belajar Mengajar Di Sekolah . Jakarta: Rineka Cipta.