## Beban Kerja dan Stres Kerja Perawat
.
Putri Fitrah Alam 1 ,  Waode Suarni 2 & Ida Sriwaty Sunarjo 3
Jurusan Psikologi
Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Halu Oleo putrifitrahalam@gmail.com 1 , waodesuarni@yahoo.com 2 , ida_sunarjo@ymail.com 3
Abstrak :  Stres  merupakan  masalah  umum  yang  terjadi  dalam  kehidupan  umat  manusia dikarenakan  stres  sudah  menjadi  bagian  hidup  yang  tidak  bisa  terelakkan.  Seseorang  yang rentan  mengalami  stres  salah  satunya  adalah  perawat  terutama  perawat  yang  bekerja  di Rumah  Sakit  Jiwa  karena  pasien  yang  ditangani  bukan  pasien  yang  sakit  secara  fisik melainkan  secara  psikis.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  beban kerja  dengan  stres  kerja  pada  perawat  Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi  Sulawesi  Tenggara.  Jenis penelitian  kuantitatif  dengan  desain  korelasional.  Populasi  penelitian  berjumlah  78  perawat. Subjek  penelitian  dipilih  menggunakan  teknik purposive  sampling dengan  kriteria  perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara yang berusia 26 sampai 35 tahun dengan masa kerja  1  sampai  4  tahun  sehingga  diperoleh  40  subjek.  Instrumen  penelitian  menggunakan skala  beban  kerja  dan  skala  stres  kerja.  Teknik  analisis  data  menggunakan  formula  korelasi Product  Moment  Pearson dengan  menggunakan  SPSS  ( Statistical  Package  for  the  Social Sciences )  versi  23.0.  Hasil  uji  statistik  menunjukkan  beban  kerja  dengan  kategori  sedang sebanyak 75% sedangkan stres kerja kategori sedang sebanyak 67,5%. Koefisien korelasi yang diperoleh  sebesar  0,450  dengan  nilai  signifikansi  0,004.  Nilai  korelasi  yang  diperoleh bertanda positif menunjukkan ada hubungan positif antara beban kerja dengan stres kerja pada perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara sehingga hipotesis penelitian diterima.
Kata kunci : beban kerja ; rumah sakit jiwa ; stres kerja
Abstract : Stress is a common problem that occurs in human life, because stress has become an  inevitable  part  of  life.  One  person  who  is  prone  to  experiencing  stress  is  a  nurse, especially  a  nurse  who  works  in  a  Mental  Hospital,  because  the  patient  is  not  only  serving physically but psychologically. This study aims to see the relationship between workload and work  stress  on  nurses  at  the  Mental  Hospital  in  Southeast  Sulawesi  Province.  This  type  of quantitative  research  with  a  correlational  design.  The  study  population  was  probably  78 nurses.  The  research  subjects  were  selected  using  a  purposive  sampling  technique  with criteria as criteria for nurses at the Mental Hospital of Southeast Sulawesi Province aged 26 to  35  years  with  1  to  4  years  working  period  in  order  to  obtain  40  subjects.  The  research instrument used a workload scale and a work stress scale. The data analysis technique used a formula  using  Pearson's  Product  Moment  using  SPSS  (Statistical  Package  for  Social Sciences) version 23.0. The results of statistical tests showed that the workload in the medium category was 75% while the work stress in the moderate category was 67.5%. The coefficient obtained is 0.450 with a significance value of 0.004. The value obtained which is obtained is positive indicating that there is a positive relationship between workload and work stress in the Southeast Sulawesi Province Mental Hospital nurses so that they are accepted.
Keywords : psychiatric hospital; workload ; work stress

## Pendahuluan
Stres  merupakan  masalah  umum yang  terjadi  dalam  kehidupan  umat manusia.  Hal  ini  dikarenakan  stres  sudah menjadi  bagian  hidup  yang  tidak  bisa terelakkan.  Baik  pada  lingkungan  kerja, keluarga,  atau  dimanapun,  stres  bisa dialami  oleh  seseorang.  Dengan  kata  lain, stres  pasti  terjadi  pada  siapapun  termasuk perawat dan akan menjadi masalah apabila stres  tersebut  tidak  dapat  diatasi.  Hal  ini didukung  oleh  pendapat  Muatsiroh  dan Siswati (2017) bahwa salah satu pekerjaan yang rentan mengalami resiko stres adalah perawat. Dalam melaksanakan pengabdiannya,  seorang  perawat  tidak hanya  berhubungan  dengan  pasiennya tetapi  juga  dengan  keluarga  pasien,  teman pasien,  rekan  kerja  sesama  perawat, berhubungan  dengan  dokter,  peraturan yang ada di tempat kerja serta beban kerja yang  kadangkala  dinilai  tidak  sesuai dengan kondisi fisik, psikis dan emosionalnya
(Almasitoh, 2011).
Seseorang  yang  rentan  mengalami  stres salah  satunya  adalah  perawat  terutama perawat yang bekerja di Rumah Sakit Jiwa karena  pasien  yang  mereka  tangani  bukan pasien  yang  sakit  secara  fisik  melainkan secara  psikis.  Hal  ini  membuat  perawat kesulitan  melakukan  komunikasi  dengan pasien  yang  berkaitan  dengan  tindakan keperawatan  yang  dilakukan  (Eliyana, 2016). Berdasarkan informasi yang diperoleh dari perawat pada bulan September  2019,  diketahui  bahwa  mereka juga membutuhkan adaptasi selama menangani  pasien  karena  tidak  sedikit perawat  yang  merasa  takut  dan  waspada saat menangani pasien jiwa.
Rumah  Sakit  Jiwa  merupakan rumah  sakit  khusus  yang  merawat  pasien gangguan  mental  serta  menyelenggarakan kegiatan pelayanan, pendidikan dan penelitian  (Budi,  2011).  Terdapat  satu Rumah  Sakit  Jiwa  di  Sulawesi  Tenggara yaitu  Rumah  Sakit  Jiwa  yang  terletak  di Kelurahan  Tobuuha,  Kecamatan  Puuwatu, Kota Kendari.
Berdasarkan  data  yang  diperoleh dari admin bagian kepegawaian pada bulan September  2019,  Rumah  Sakit  Jiwa provinsi  Sulawesi  Tenggara  memiliki  10 ruang  perawatan  yang  terdiri  dari  ruang flamboyan,  ruang  melati,  ruang  matahari, ruang  akut,  ruang  srikandi,  ruang  asoka, ruang  UGD  (Unit  Gawat  Darurat),  ruang anggrek,  ruang  mawar  dan  ruang  delima. Data mengenai jumlah perawat pada bulan September 2019 yang diperoleh dari ruang kepegawaian Rumah Sakit Jiwa adalah 78 orang.
Perawat Rumah Sakit Jiwa sebagai tenaga  kesehatan  memiliki  tuntutan  kerja yang tinggi. Tekanan-tekanan dalam merawat  orang  lain,  menyaksikan  situasi yang menyakitkan, dan intensitas interaksi yang  tinggi  terhadap  pasien,  keluarga pasien maupun staf kesehatan lain membuat  perawat  harus  pandai  dalam mengatur diri, baik dari segi sikap maupun emosi.  Seringkali  perawat  menghadapi situasi yang tidak menyenangkan di tempat kerjanya  disebabkan  karena  perilaku pasien  yang  mampu  membuat  perawat kehilangan konsentrasi. Selain itu, perawat juga  harus  menghadapi  komplain  dari keluarga pasien yang kurang puas terhadap pelayanan yang dilakukan. Perawat dituntut  bekerja  secara  profesional  serta mampu  melakukan  komunikasi  secara baik. Hal-hal tersebut terus terulang setiap hari sehingga membuat perawat dihadapkan  pada  situasi  yang  penuh dengan tuntutan (Setiyana, 2013). Perawat dengan tuntutan kerja yang tinggi menyebabkan aktivitas kerja yang meningkat  sehingga  waktu  istirahat  akan berkurang. Hal tersebut dikarenakan banyaknya  jumlah  pasien  yang  akan menerima  pelayanan  dari  perawat  (Kirana &  Dwiyanti,  2017).  Tuntutan  dari  pihak organisasi  dan  interaksi  dengan  pekerjaan serta  beban  kerja  yang  berat  akan mendatangkan konflik bagi perawat.
Berdasarkan informasi yang diperoleh  dari  beberapa  perawat  Rumah Sakit  Jiwa  pada  bulan  Oktober  2019 diketahui  bahwa  Perawat  Rumah  Sakit
Jiwa  sering  memiliki  beberapa  masalah saat  menjalankan  pekerjaannya,  seperti menghadapi beberapa pasien yang mengamuk  ataupun  gelisah  dan  pasien yang  menolak  memberikan  respon  kepada perawat  ketika  diajak  berkomunikasi sehingga  membuat  perawat  stres.  Ketika hal  ini  terus  terjadi,  kondisi  psikologis perawat akan menurun, ia menjadi tertekan dan merasa tidak nyaman dengan pekerjaannya  sehingga  keadaan  ini  dapat mengakibatkan stres kerja. Ketika indikasi stres  sudah  muncul  pada  perawat,  mereka akan  cenderung  memiliki  kinerja  yang buruk dalam hal kualitas perawatan pasien, seperti menjadi kurang konsentrasi, mudah lelah  dan  terkadang  muncul  perilaku  yang kurang  profesional  sehingga  pelayanan terhadap  pasien  menjadi  kurang  optimal (Isnainy, Furqoni, Aryanti & Asdi, 2019).
Stres  di  tempat  kerja  sering disebabkan karena adanya ketidaksesuaian antara  kemampuan  seseorang  dengan tuntutan  tugas  yang  diterima.  Hal  ini sesuai  dengan  pendapat  Maharani  & Budianto (2019) bahwa stres kerja perawat terjadi apabila dalam bertugas mendapatkan  beban  kerja  yang  melebihi kemampuannya  sehingga  perawat  tersebut tidak mampu memenuhi atau menyelesaikan tugasnya. Haryanti, Aini & Purwaningsih  (2013)  berpendapat  bahwa kondisi  dan  beban  kerja  masing-masing ruangan  perlu  diketahui  agar  dapat ditentukan kebutuhan kuantitas dan kualitas  tenaga  perawat  yang  diperlukan agar  tidak  terjadi  beban  kerja  yang  tidak sesuai  yang  dapat  menyebabkan  stres kerja.  Stres  kerja  adalah  suatu  kondisi yang memicu ketegangan dan menimbulkan ketidakseimbangan fisik dan psikis  yang  dapat  berpengaruh  terhadap emosi,  proses  berpikir,  dan  kondisi seseorang (Fahmi, 2016). Apabila perawat tidak    siap    dengan  kondisi  tersebut  dapat menimbulkan  ketegangan  pada    perawat yang    berakibat    timbulnya  stres  yang dapat  mempengaruhi  kondisi  dari  perawat itu sendiri.
Orang-orang yang mengalami stres akan merasakan kekhawatiran yang berlebihan sehingga mereka sering menjadi mudah marah, agresif, tidak dapat rileks  atau  memperlihatkan  sikap  yang tidak  kooperatif  yang  akan  berdampak pada  kinerja  seseorang.  Hal  ini  didukung oleh  pendapat  Robbins  &  Judge  (2016) mendefinisikan  stres  kerja  sebagai  beban kerja  yang  berlebihan,  perasaan  susah  dan ketegangan  emosional  yang  menghambat performance individu.
Perilaku  pasien  gangguan  jiwa yang  sulit  diprediksikan  dan  berbahaya juga menuntut perawat untuk lebih berhati- hati  dan  waspada  dalam  memberikan perawatan.  Berbagai  cara  yang  dilakukan oleh  perawat  untuk  mengatasi  agresivitas pasien  yang  diarahkan  padanya  akan menimbulkan  berbagai  dampak  negatif baik  pada  diri  perawat  sendiri  maupun pasien. Jumlah pasien yang selalu berubah dan  kondisi  pasien  yang  bervariasi membuat perawat sangat mudah mengalami kelelahan (Pongantung, Kapantouw & Kawatu, 2018). Situasi yang tidak  kondusif  seperti  perilaku  agresif harus  segera  diatasi  agar  tidak  berakibat buruk bagi pasien dan perawat (Permatasari  &  Utami,  2018).  Apabila situasi  yang  menekan  ini  tidak  segera diatasi,  tidak  menutup  kemungkinan  akan memunculkan  stres  pada  diri  perawat. Stres  kerja  merupakan  ancaman  bagi orang-orang  yang  bekerja  di  bidang industri kesehatan karena mereka bertanggung  jawab  untuk  menyediakan perawatan  kesehatan  (Puteri  &  Syaebani, 2018).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Lasima (Kalendesang, Hendro & Reginus, 2017)  menemukan  bahwa  beban  kerja yang berlebihan  yang tidak segera diatasi maka akan menjadi sumber yang potensial munculnya  stres  kerja  pada  perawat. Segala  macam  bentuk  stres  pada  dasarnya disebabkan  oleh  kurang  mengertinya manusia  akan  keterbatasan  dirinya  sendiri (Anoraga,  2014).  Lebih  lanjut  dijelaskan bahwa  seseorang  yang  kurang  mampu
mengerjakan  tugas-tugas  yang  diberikan dapat  menyebabkan  stres  kerja.  Hal  ini didukung  oleh  penelitian  Purbaningrat (2015) bahwa ada hubungan yang signifikan  antara  beban  kerja  dengan  stres kerja artinya jika beban kerja rendah maka stres kerja juga memiliki nilai yang rendah dan  sebaliknya  apabila  beban  kerja  tinggi maka akan mengakibatkan stres kerja yang tinggi pula.
Data  yang  diperoleh  dari  admin ruang  kepegawaian  pada  bulan  Oktober 2019 diketahui perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi  Sulawesi  Tenggara  memiliki uraian  tugas-tugas  yang  terdiri  dari; melakukan  pengkajian  keperawatan  dasar, melakukan massage pada  kulit  tertekan serta memfasilitasi keluarga untuk mengekspresikan  perasaan.  Selain  itu, perawat  melakukan  komunikasi  terapeutik dalam  pemberian  asuhan  keperawatan, melakukan  restrain/fiksasi  pada  pasien dalam  rangka  melakukan  upaya  preventif, melakukan dokumentasi proses keperawatan pada tahap pengkajian keperawatan. Adapun tugas lainnya adalah melakukan dokumentasi pelaksanaan tindakan keperawatan, memfasilitasi suasana lingkungan yang tenang dan aman, memfasilitasi kebutuhan spiritual klien dan memberikan  dukungan  dalam  kehilangan ataupun berduka serta kematian.
Berdasarkan  data  jumlah  pasien yang  diperoleh  dari  admin  ruang  Rekam Medik  Rumah  Sakit  Jiwa  pada  bulan Oktober  2019,  jumlah  rata-rata  pasien rawat  jalan  dari  bulan  Januari  sampai Oktober 2019 adalah 839 pasien
sedangkan  jumlah  rata-rata  pasien  rawat inap  dari  bulan  Januari  sampai  Oktober 2019 adalah 276 pasien. Dapat disimpulkan  ada  rasio  antara  jumlah perawat  dan  jumlah  pasien.  Biasanya  1 perawat  Rumah  Sakit  Jiwa  melakukan  1 sampai  2  tugas  kepada  10  sampai  14 pasien  karena  kurangnya  jumlah  perawat yang  tersedia  dalam  setiap shift .  Tugas- tugas  perawat  harus  diselesaikan  dalam satu  hari  kerja.  Menurut  Febriani  (2017) bahwa  rasio  antara  jumlah  perawat  dan
pasien dengan standar 1:10 tidak seimbang karena akan menyebabkan perawat memiliki  beban  kerja  yang  lebih  banyak sehingga memicu stres kerja.
Wawancara  dilakukan  di  Rumah Sakit  Jiwa  Provinsi  Sulawesi  Tenggara pada  tanggal  3  Oktober  2019,  tepatnya dilakukan  terhadap  3  perawat  di  ruang Flamboyan.  Berdasarkan  hasil  wawancara tersebut  diketahui  bahwa  salah  satu perawat  ruang  Flamboyan  mengeluhkan asuhan keperawatan yang dilakukan cukup berat  sebab  pasien  yang  ditangani  bukan pasien yang mengalami gangguan kesehatan  secara  fisik  melainkan  secara psikis.  Perawat  tersebut  mengaku  stres karena  menangani  pasien  yang  agresif sebab terkadang mendapat perlakuan yang tidak menyenangkan seperti disiram dengan  air,  diludahi  bahkan  dipukul  oleh pasien.  Bentuk  stres  perawat  dapat  dilihat dari  seringnya  perawat  berbicara  kepada pasien  dengan  intonasi  suara  yang  tinggi, sedangkan  2  perawat  lainnya  mengaku mendapat  perlakuan  agresif  dari  pasien, tetapi  hal  itu  dijadikan  sebagai  tantangan dalam  diri  sehingga  dapat  terhindar  dari stres.  Selain  itu,  perawat  di  ruang flamboyan  berjumlah  11  orang  dengan pasien sebanyak 32 orang. Shift kerja yang diterapkan ialah tiga rotasi yaitu shift pagi pukul  08.00-14.00  WITA  dengan  jumlah perawat  4-5  orang  karena  pasien  rawat inap  lebih  banyak  masuk  saat  pagi  hari. Shift sore  dimulai  pukul  14.00-21.00
WITA  dengan  jumlah  perawat  2-3  orang dan shift malam  mulai  pukul  21.00-08.00 WITA  dengan  jumlah  perawat  adalah  2-3 orang.
Begitu  pula  hasil  wawancara  yang dilakukan  pada  tanggal  5  Oktober  2019 kepada 3 perawat ruang UGD (Unit Gawat Darurat).  Dari  3  perawat  yang  di wawancara,  2  orang  perawat  mengaku biasa  saja  saat  merawat  pasien  agresif. Ketika  perilaku  agresif  muncul,  perawat mengikat pasien dan memberikan suntikan obat.  Perawat  mengaku  stres  apabila  ada pasien  yang  sudah  dipulangkan  tetapi bersamaan dengan datangnya pasien
agresif  yang  baru  sementara  jumlah perawat  yang  berjaga  di  ruangan  biasanya hanya  1  orang.  Sedangkan  1  perawat lainnya  mengaku  masih  takut  menghadapi pasien  sehingga  masih  membutuhkan bantuan  perawat  lain  saat  menghadapi agresivitas  pasien.  Maka  dari  itu  dengan memperhatikan  permasalahan  dan  data yang  diperoleh, peneliti berasumsi bahwa ada  hubungan  antara  beban  kerja  dengan stres kerja pada perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara.

## Metode Penelitian
Penelitian
ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain korelasional.  Terdapat  dua  variabel  dalam penelitian  ini  yaitu  variabel  beban  kerja sebagai  variabel  bebas  dan  variabel  stres kerja  sebagai  variabel  terikat.  Populasi penelitian  berjumlah  78  perawat.  Sampel penelitian  dipilih  menggunakan  teknik purposive  sampling sehingga  diperoleh  40 subjek.  Kriteria  subjek  penelitian  adalah perawat  Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi Sulawesi Tenggara yang berusia 26 sampai 35  tahun  dengan  masa  kerja  1  sampai  4 tahun.
Instrumen  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah  skala  beban  kerja sebanyak  35  aitem  dan  skala  stres  kerja dengan  jumlah  aitem  sebanyak  45  aitem. Validitas skala penelitian ini menggunakan koefisien  validitas  isi  Aiken’s  V  yang dirumuskan  untuk  menghitung content- valid  coefficient yang  didasari  oleh penilaian  para  ahli.  Hasil  uji  coba  skala beban  kerja  menunjukkan  bahwa  dari  59 item  yang  telah  dianalisis,  35  item dinyatakan  valid  sedangkan  24  item lainnya  dikatakan  gugur  karena  tidak memenuhi  standar  koefisien  korelasi  yang telah  ditetapkan  yakni  ≥  0,25.  Sedangkan hasil uji coba skala stres kerja menunjukkan  bahwa  dari  59  item  yang telah  dianalisis,  45  item  dinyatakan  valid sedangkan  14  item  lainnya  dinyatakan gugur.  Penelitian  ini  menggunakan  SPSS ( Statistical Package for the Social
Sciences ) versi  23.0 untuk  mengetahui
nilai  reliabilitas  dengan  melihat  skor Cronbach’s alpha . Adapun nilai
reliabilitas  skala  beban  kerja  adalah  0,816 sedangkan  nilai  reliabilitas  skala  stres kerja adalah 0,885.
Definisi operasional mengenai variabel  penelitian  ini  yaitu  beban  kerja menurut  Hart  dan  Staveland  (Dhania, 2010) merupakan perbedaan antara kemampuan  dengan  tuntutan  tugas  yang dilakukan oleh perawat  Rumah Sakit Jiwa Provinsi  Sulawesi  Tenggara  dan  harus diselesaikan  dalam  waktu  tertentu  yang terdiri  dari  tingginya  tuntutan  dalam mengawasi pasien ( mental demand ) , menulis  laporan  atau  dokumentasi  dari setiap tindakan keperawatan yang dilakukan kepada pasien ( physical demand ) , tugas harus diselesaikan sebelum pergantian  shift  ( temporal  demand ), harus mampu  membuat  pasien  yang  agresif merasa  tenang  ( performance ) , bekerja lembur untuk menyelesaikan tugas ( effort ) , dan  perasaan  tidak  aman  ketika  berada  di ruangan pasien ( frustation level ).
Sedangkan stres kerja menurut Robbins & Judge  (2016)  adalah  beban  kerja  yang berlebihan  dan  perasaan  tertekan  yang dialami  perawat  Rumah  Sakit  Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara dalam menghadapi  pekerjaannya  yang  terjadi karena adanya kesenjangan antara kemampuan dengan tuntutan dari pekerjaannya  yang  dapat  dilihat  dari fisiologis (otot terasa kaku dan kelelahan), psikologis (cemas dan mudah marah), dan perilaku (belum berada di rumah sakit saat waktu  menunjukkan shift kerja  serta  tidur tidak teratur).
Penelitian ini menggunakan analisis  deskriptif  untuk  memberikan deskripsi mengenai data dari variabel yang diukur.  Untuk  mengetahui  apakah  data terdistribusi secara normal yakni menggunakan teknik Kolmogorov
Smirnov ,  uji  linearitas  menggunakan test from  linearity ,  serta  pengujian  hipotesis menggunakan  teknik Korelasi  Product Moment  Pearson dengan  menggunakan SPSS  ( Statistical  Package  for  the  Social
Sciences ) versi 23.0.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Pada  tabel  di  bawah  ini,  dapat diketahui bahwa sampel penelitian berjumlah  40  perawat  Rumah  Sakit  Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara.
Pada variabel  beban  kerja  diketahui  nilai minimum yang diperoleh sama dengan 80, nilai maksimum sama dengan 117 dengan mean  yang  diperoleh  sama  dengan  92,32 sehingga  diperoleh  nilai  standar  deviasi sebesar  10,294.  Sedangkan  pada  variabel stres  kerja  diketahui  nilai  minimum  yang diperoleh sama dengan 77, nilai maksimum  sama  dengan  143  dengan mean yang diperoleh sama dengan 107,78 sehingga  diperoleh  nilai  standar  deviasi sebesar 17,417.
Tabel 1. Data deskriptif penelitian
N Xmin Xmax Mean Standar deviasi Beban Kerja 40 80 117 92,32 10,294 Stres Kerja 40 77 143 107,78 17,417 Deskriptif  data  penelitian  di  atas dapat dijadikan
dasar
dalam pengkategorian  sampel  penelitian.  Tujuan dari  kategorisasi  ini  untuk  menempatkan subjek  ke  dalam  kelompok-kelompok yang  berjenjang,  menurut  rangkaian berdasarkan  atribut  yang  diukur  (Azwar, 2017).
Berdasarkan  data  tabel  di  bawah ini,  ditemukan  bahwa  dari  40  subjek, terdapat    4  subjek  yang  memiliki  tingkat kategori  beban  kerja  yang  rendah  dengan persentase  10%,  subjek  dalam  kategori sedang  sebanyak  30  subjek  dengan persentase  75%,  dan  6  subjek  dalam kategori tinggi dengan persentase 15%.
Tabel 2. Kategorisasi beban kerja
Berdasarkan  data  tabel  di  bawah ini,  ditemukan  bahwa  dari  40  subjek, terdapat  5  subjek  yang  memiliki  tingkat kategori    stres  kerja  yang  rendah  dengan persentase  12,5%,  subjek  dalam  kategori sedang  sebanyak  27  subjek  dengan persentase  67,5%  dan  8  subjek  dalam kategori tinggi dengan persentase 20%.
Tabel 3. Kategorisasi stres kerja
Tabel  di  bawah  ini  menjelaskan hubungan  beban  kerja  dengan  stres  kerja. Hasilnya  menunjukkan  bahwa  terdapat  1 perawat yang memiliki beban kerja rendah dan  stres  kerja  yang  tinggi.  Dari  data tersebut  tidak  terdapat  perawat  yang memiliki  beban  kerja  tinggi  namun memiliki  stres  kerja  dalam  kategori rendah.
Data  lain  ditemukan  terdapat  5 perawat  yang  memiliki  beban  kerja  tinggi dengan  stres  kerja  yang  tinggi  pula. Sebanyak 24 perawat yang memiliki beban kerja  sedang  juga  memiliki  stres  kerja yang  sedang  dan  pada  kategori  perawat yang memiliki beban kerja dalam kategori rendah  dan  stres  kerja  rendah,  terdapat  1 perawat yang mengalami kondisi tersebut.
Tabel 4. Kategorisasi tingkat beban kerja dengan stres kerja
Stres Kerja Beban Kerja Total Tinggi Sedang Rendah Tinggi 5 2 1 8 Sedang 1 24 2 27 Rendah 0 4 1 5 Total 6 30 4 40
Uji  normalitas  data  pada  tabel  di bawah  ini  menggunakan  teknik One-
Sample Kolmogorov-Smirnov dengan
SPSS 23.0 for windows . Hasilnya menunjukkan  nilai  signifikansi  pada variabel  beban  kerja  sebesar  0,058
Kategori Skor N Persentase (%) Rendah X ˂(82,026) 4 10%
Sedang (82,026 ) ≤ X ˂(102,614 ) 30 75%
Tinggi (102,614)≤ X 6 15% Jumlah 40 100%
Kategori Skor N Persentase (%) Rendah X ˂(90,363) 5 12,5% Sedang (90,363)≤ X ˂(125,197) 27 67,5% Tinggi (125,197)≤ X 8 20% Jumlah 40 100%
sedangkan  pada  variabel  stres  kerja  nilai signifikansi  yang  diperoleh  adalah  0,210. Nilai  tersebut  diketahui  lebih  besar  dari 0,05  (P  ≥0,05).  Hal  ini  menunjukkan bahwa data dari kedua variabel berdistribusi secara normal.
Tabel 5. Uji normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Signifikansi Keterangan Beban Kerja 0,058 P ≥0,05 (Normal) Stres Kerja 0,210 P ≥0,05 (Normal)
Uji  linearitas  data  pada  tabel  di bawah  ini  menggunakan test  for  linearity pada  program SPSS 23.0 for  windows menunjukkan  nilai  signifikansi deviation from  linearity sebesar  0,087.  Nilai  ini lebih besar dari 0,05 (P≥0,05), menunjukkan  bahwa  data  variabel  beban kerja  dan  stres  kerja  memiliki  hubungan yang linear.
Tabel 6. Uji linearitas Variabel Sig. deviation from linearity Keterangan Beban Kerja 0,087 Alat ukur (Linear) Stres Kerja 0,087 Alat ukur (Linear)
Hasil uji korelasi data di bawah ini menunjukkan  nilai  signifikansi  0,004. Nilai  ini  lebih  kecil  dari  0,01  sehingga dapat dikatakan bahwa terdapat hubungan antara  beban  kerja  dengan  stres  kerja. Adapun  nilai  koefisien  korelasi  sebesar 0,450  yang  bertanda  positif  menunjukkan bahwa  adanya  hubungan  yang  positif antara  kedua  variabel  yang  berada  pada kategori tinggi.
Tabel 7. Uji korelasi
Variabel Korelasi pearson Sig. Beban Kerja 0,450 0,004 Stres Kerja 0,450 0,004
Penelitian  ini  bertujuan  untuk menjawab hipotesis apakah ada hubungan antara beban kerja dengan stres kerja pada perawat  Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi
Sulawesi Tenggara. Kriteria sampel penelitian  adalah  perawat  yang  berusia 26-35 tahun dengan masa kerja 1-4 tahun sehingga  diperoleh  sampel  sebanyak  40 perawat.  Berdasarkan  hasil  uji  korelasi ditemukan  bahwa  terdapat  hubungan antara  kedua  variabel  tersebut  pada perawat  Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi Sulawesi  Tenggara  sehingga  hipotesis dalam penelitian ini diterima.
Penelitian  ini  berbeda  dengan penelitian  Dewi  (2018)  yang  dilakukan pada  40  orang  kuli  panggul  yang  terikat dalam  organisasi  SPTI  (Serikat  Pekerja Transportasi  Indonesia)  di  Pasar  Gede Surakarta. Hasil penelitiannya menunjukkan  tidak  ada  hubungan  antara beban kerja dengan stres kerja.
Kedua  variabel  dalam  penelitian ini  yaitu  variabel  beban  kerja  dan  stres kerja memiliki hubungan yang signifikan. Hal  ini  disebabkan  karena  salah  satu faktor  penyebab  stres  kerja  adalah  beban kerja  Hurrel  (Munandar,  2014).  Beban kerja  berlebih  dan  beban  kerja  terlalu sedikit  dapat  menyebabkan  stres  kerja. Beban  kerja  berlebih  timbul  sebagai akibat  dari  tugas-tugas  yang  terlalu banyak  yang  diberikan  kepada  tenaga kerja  untuk  diselesaikan  dalam  waktu tertentu.  Beban  kerja  terlalu  sedikit  yaitu jika  tugas  tersebut  tidak  menggunakan keterampilan  dan  potensi  dari  tenaga kerja.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah dilakukan diketahui bahwa sebagian besar perawat Rumah Sakit Jiwa mengalami stres dalam  pekerjaan. Hal ini disebabkan  karena  banyaknya  tuntutan tugas. Perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara memiliki uraian tugas- tugas  yang  terdiri  dari;  melakukan pengkajian keperawatan dasar, melakukan massage pada kulit tertekan serta memfasilitasi
keluarga untuk
mengekspresikan  perasaan.  Selain  itu, perawat melakukan komunikasi terapeutik dalam  pemberian  asuhan  keperawatan, melakukan  restrain/fiksasi  pada  pasien dalam rangka melakukan upaya preventif, melakukan dokumentasi proses
keperawatan pada tahap pengkajian keperawatan. Adapun tugas lainnya adalah melakukan dokumentasi
pelaksanaan tindakan keperawatan, memfasilitasi  suasana  lingkungan  yang tenang dan aman, memfasilitasi kebutuhan spiritual klien dan memberikan dukungan  dalam  kehilangan  ataupun berduka serta kematian.
Banyaknya  tuntutan  tugas  yang diberikan  dan  ketidaksesuaian  antara jumlah  pasien  dan  jumlah  perawat  yang tersedia  dalam  setiap shift menjadi penyebab  munculnya  stres  pada  perawat Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi  Sulawesi Tenggara. Hal ini didukung oleh pendapat Runtu,  Pondaag  &  Hamel  (2018)  bahwa banyaknya  pekerjaan  yang  melebihi kapasitas  menyebabkan  kondisi  fisik perawat  akan  mudah  lelah  dan  mudah tegang.
Shift kerja  yang  diterapkan  ialah tiga  rotasi  yaitu shift pagi  pukul  08.00- 14.00  WITA  dengan  jumlah  perawat  4-5 orang  karena  pasien  rawat  inap  lebih banyak  masuk  saat  pagi  hari. Shift sore dimulai  pukul  14.00-21.00  WITA  dengan jumlah perawat 2-3 orang dan shift malam mulai  pukul  21.00-08.00  WITA  dengan jumlah perawat adalah 2-3 orang. Sementara  jumlah  pasien  sebanyak  10-15 orang setiap ruangan. Biasanya 1 perawat Rumah  Sakit  Jiwa  melakukan  1  sampai  2 tugas  kepada  10  sampai  14  pasien  karena kurangnya  jumlah  perawat  yang  tersedia dalam  setiap shift .  Tugas-tugas  perawat harus  diselesaikan  dalam  satu  hari  kerja. Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat  Febriani (2017) bahwa rasio antara jumlah perawat dan  pasien  dengan  standar  1:10  tidak seimbang  karena  akan  menyebabkan perawat  memiliki  beban  kerja  yang  lebih banyak  sehingga  memicu  stres  kerja. Keterbatasan kapasitas perawat dibandingkan
jumlah
pasien menyebabkan  perawat  akan  mengalami kelelahan dalam bekerja karena kebutuhan pasien terhadap asuhan keperawatan lebih besar dari standar kemampuan perawat.
Berdasarkan observasi
yang peneliti lakukan pada tanggal 15
September  2020,  aspek  stres  kerja  dari perilaku  juga  ditemukan  pada  perawat Rumah  Sakit  Jiwa.  Ditunjukkan  dengan adanya  perawat  yang  sering  datang terlambat  tidak  sesuai  dengan  jam  kerja yang  ditentukan.  Selain  itu,  wawancara juga  dilakukan  pada  bulan  September 2020  kepada  3  perawat  ruang  akut  yang berusia  27-29  tahun.  Hasilnya  diketahui bahwa  perawat  tersebut  sering  merasakan gejala stres kerja seperti kebosanan kerja, sakit kepala, ketegangan otot dan kelelahan  selama  menangani  pasien.  Hal ini disebabkan karena karakteristik pasien yang  berbeda  dengan  pasien  di  Rumah Sakit  Umum.  Karakteristik  pasien  yang berbeda tersebut menambah beban tersendiri  bagi  perawat  karena  sulitnya berkomunikasi dengan pasien saat melakukan  tindakan  keperawatan  dan perilaku  agresif  pasien  yang  tidak  dapat diprediksi. Biasanya penyakit yang dialami  pasien  memiliki  diagnosa  sama tetapi  terkadang  respon  pasien  berbeda sehingga  membuat  perawat  selalu  merasa waspada saat menangani pasien.
Selain itu, terdapat hubungan yang signifikan  antara  beban  kerja  dan  stres kerja  juga  disebabkan  oleh  tuntutan  kerja pada shift malam.  Pekerja shift malam lebih  sering  mengeluh  tentang  kelelahan Hurrel  (Munandar,  2014).  Hal  ini  sesuai dengan  pernyataan  perawat  Rumah  Sakit Jiwa  bahwa  pada shift malam,  perawat dituntut  harus  selalu  mengawasi  pasien. Pada  malam  hari  sering  terdapat  pasien yang melakukan percobaan bunuh diri dan sering  terjadi  pertengkaran  sesama  pasien di  dalam  sel  terutama  pasien  yang sebelumnya telah dipulangkan dan kembali lagi ke Rumah Sakit Jiwa. Pasien tersebut  biasanya  membawa  benda-benda yang diperlukan untuk melakukan percobaan  bunuh  diri.  Perawat  harus mengurangi  waktu  istirahatnya  untuk mengawasi pasien sehingga menyebabkan kelelahan.  Apabila  hal  tersebut  terus terjadi,  maka  akan  menimbulkan  stres bagi diri perawat sendiri.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh
Aiska  (2014)  pada  105  perawat  Rumah Sakit  Jiwa  Grhasia.  Setelah  dilakukan analisa  bivariat  untuk  mengetahui  faktor- faktor  yang  berhubungan  pada  tingkat stres  kerja  perawat,  diketahui  bahwa beban  kerja  paling  banyak  dipilih  oleh responden. Hasil penelitiannya menunjukkan  beban  kerja  berpengaruh secara signifikan terhadap stres kerja.
Penelitian  relevan  juga  ditemukan pada hasil penelitian Fachruddin, Santoso, dan  Zakiyah  (2018)  yang  dilakukan  pada 40  perawat  yang  bekerja  di  Instalasi Rawat  Intensif  Rumah  Sakit  Umum Bangil.  Hasilnya  menunjukkan  beban kerja  berhubungan  dengan  stres  kerja yang  disebabkan  karena  jumlah  pasien dan jumlah perawat yang tidak sesuai.
Peneliti juga melakukan wawancara  pada  tanggal  12-13  Oktober 2020  terkait  dengan  beban  pekerjaan kepada  2  perawat  ruang  Asoka  dan  2 perawat  ruang  Srikandi  yang  berusia  29 sampai  31  tahun  dengan  masa  kerja  3-4 tahun.  Hasil  dari  wawancara  tersebut menunjukkan  bahwa  perawat  mengalami stres  ketika  menghadapi  pasien  jiwa disebabkan karena masih sedikit keterampilan  dan  pengalaman  dalam menangani  pasien  tersebut.  Hal  ini didukung  oleh  pendapat  Kawatu  (2012) bahwa individu yang memiliki pengalaman  kerja  lebih  lama  cenderung lebih  tahan  terhadap  tekanan-tekanan yang dialami dalam pekerjaan dibandingkan individu dengan masa kerja yang  lebih  singkat  karena  memiliki pengalaman  yang  sedikit.  Hal  ini  juga didukung  oleh  hasil  penelitian  Fuada, Wahyuni  dan  Kurniawan  (2017)  yang menunjukkan bahwa perawat yang mengalami stres kerja berat paling banyak dialami  oleh  perawat  dengan  masa  kerja yang singkat.

## Kesimpulan
Berdasarkan  data  penelitian  yang dilakukan  terkait  dengan  hubungan  antara beban  kerja  dengan  stres  kerja  pada perawat  Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi Sulawesi Tenggara, hasilnya adalah
terdapat  hubungan  antara  beban  kerja dengan  stres  kerja  pada  perawat  Rumah Sakit  Jiwa  Provinsi  Sulawesi  Tenggara dengan nilai signifikansi yang menunjukkan  ada  hubungan  antara  beban kerja  dengan  stres  kerja  pada  perawat Rumah  Sakit  Jiwa  Provinsi  Sulawesi Tenggara.  Sehingga  hipotesis  penelitian diterima. Hasil penelitian juga menunjukkan  angka  koefisien  korelasi yang  positif  artinya  semakin  tinggi  beban kerja  maka  semakin  tinggi  stres  kerja. Sebaliknya,  semakin  rendah  beban  kerja maka semakin rendah juga stres kerja.
Perawat Rumah Sakit Jiwa diharapkan  lebih  memanfaatkan  waktu secara  efektif  dalam  menyelesaikan  tugas- tugas yang dibebankan agar tugas tersebut tidak menumpuk sehingga dapat diselesaikan  tepat  waktu  dan  dapat terhindar dari stres kerja serta tetap menilai positif  setiap  beban  kerja  dan  mencari solusi  terbaik  sehingga  pekerjaan  dapat dijalankan dengan baik. Peneliti selanjutnya  diharapkan  untuk  melakukan penelitian  lebih  lanjut  terkait  faktor-faktor lain  yang  dapat  mempengaruhi  stres  kerja pada  perawat  seperti  kerja shift ,  peran individu  dalam  organisasi,  hubungan dalam  pekerjaan,  dan  lain  sebagainya dengan  sampel  penelitian  yang  lebih banyak.

## Daftar Pustaka
Aiska,  S.  (2014).  Analisis  Faktor-faktor yang Berpengaruh pada Tingkat Stres Kerja  Perawat  di  Rumah  Sakit  Jiwa
Grhasia Yogyakarta. Skripsi . Yogyakarta: Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Almasitoh,  U.,  H.  (2011).  Stres  Kerja Ditinjau dari Konflik Peran Ganda dan Dukungan Sosial pada Perawat.
Jurnal Psikologi Islam , 8(1), 63-82.
Anoraga,  P.  (2014). Psikologi  Kerja . Jakarta: Rineka Cipta
Azwar. (2017). Metode Penelitian Psikologi . Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Budi,  S.,  C.  (2011). Manajemen  Unit
Kerja  Rekam  Medis .  Yogyakarta: Quantum Sinergis Media
Dewi,  A.,  I.,  P.  (2018).  Hubungan  antara Beban  Kerja  dengan  Stres  Kerja  pada Kuli Panggul di Pasar Gede Surakarta.
Skripsi . Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta Dhania,  D.  R.  (2010).  Pengaruh  Stres Kerja, Beban Kerja Terhadap Kepuasan  Kerja. Jurnal  Psikologi Universitas Muria Kudus , I(1), 15-23.
Eliyana. (2016). Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Burnout Perawat Pelaksana  di  Ruang  Rawat  Inap  RSJ
Provinsi  Kalimantan  Barat  Tahun 2015. Jurnal  Administrasi  Rumah
Sakit , 2(3), 172-182.
Fachruddin,  N.,  Santoso,  W.,  &  Zakiyah,
A.  (2018).  Relationship  Between Workload with Work Stress on Nurses in  Intensive  Installation  of  Bangil General Hospital. International Journal  of  Nursing  and  Midwifery
Science , 2, 311-321.
Fahmi,  S.  (2016).  Pengaruh  Stres  Kerja dan  Konflik  Kerja  terhadap  Semangat
Kerja Karyawan pada PT. Omega Mas Pasuruan.
Jurnal
Ekonomi
Modernisasi , 12(3), 107-116.
Febriani, S. (2017). Gambaran Stres Kerja pada  Perawat  di  Ruang  Rawat  Inap Bagian  Perawatan  Jiwa  Rumah  Sakit Khusus  Daerah  Provinsi  Sulawesi Selatan. Skripsi .  Makassar:  UIN Alauddin Makassar
Fuada,  N.,  Wahyuni,  I.,  &  Kurniawan,  B.
(2017). Faktor-faktor yang
Berhubungan dengan Stres Kerja pada
Perawat  Kamar  Bedah  di  Instalasi Bedah Sentral RSUD K.R.M.T Wongsonegoro Semarang. Jurnal Kesehatan  Masyarakat , 5(5),  255-
263.
Haryanti.,  Aini,  F.,  &  Purwaningsih,  P.
(2013). Hubungan antara Beban Kerja dengan  Stres  Kerja  Perawat  di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabupaten Semarang. Jurnal Managemen  Keperawatan , 1(1),  48- 56.
Isnainy,  U,  C,  A,  S.,  Furqoni,  P,  D., Aryanti,  L.,  &  Asdi,  L,  S.  (2019). Hubungan  Beban  Kerja,  Budaya Kerja  dan  Lama  Kerja  terhadap  Stres Kerja  Perawat  di  Ruang  Irna  III Rumah  Sakit  Umum  Daerah  DR.  H Abdul  Moeloek  Provinsi  Lampung. Malahayati  Nursing  Journal , 1(1),  1- 11.
Kalendesang, P., Hendro, B & Reginus T. M.  (2017).  Hubungan    Konflik  Peran Ganda Perawat Wanita   sebagai Care Giver dengan  Stres Kerja di Ruangan Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Jiwa  Prof. Dr.  V.  Ratumbuysang    Provinsi Sulawesi  Utara. Jurnal  Keperawatan , 5(1).
Kawatu, P. (2012). Bahan Ajar Kesehatan dan Keselamatan Kerja . FKM Unsrat. Manado
Kirana,  V,  D,  C.,  &  Dwiyanti,  E.  (2017).
Hubungan Stres Kerja dengan
Kelelahan pada Perawat dengan Metode Pengukuran Dass 21 dan Ifrc. Jurnal Ilmiah Kesehatan Mediahusada , 6(1), 133-140.
Maharani,  R.,  &  Budianto,  A.  (2019). Pengaruh  Beban  Kerja  terhadap  Stres Kerja dan Kinerja Perawat Rawat Inap Dalam. Journal of Management
Review , 3(2), 327-332.
Muatsiroh, A & Siswati. (2017). Hubungan antara Kecerdasan Interpersonal  dengan Stres Kerja pada Perawat  Instalasi  Rawat  Inap    di
Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Surakarta.
Jurnal Empati , 6(1), 34-39.
Munandar,  A.  S.  (2014). Psikologi
Industri dan Organisasi . Jakarta: UI- Press.
Permatasari,  Y,  D,  A.,  &  Utami,  M,  S.
(2018).  Koping  Stres  dan  Stres  pada
Perawat  di  Rumah  Sakit  Jiwa  X.
Jurnal  Pemikiran  dan  Penelitian
Psikologi , 23(2), 121-136.
Pongantung,  M.,  Kapantouw,  N,  H.,  & Kawatu,  P,  A,  T.  (2018).  Hubungan antara  Beban  Kerja  dan  Stres  Kerja dengan Kelelahan Kerja pada Perawat
Rumah Sakit GMIM Kalooran Amurang. Jurnal Kesmas , 7(5), 1-7.
Purbaningrat,  P.  M.  (2015).  Pengaruh beban  kerja  terhadap  kepuasan  kerja dengan  stres  kerja  sebagai  variabel mediasi. Jurnal  managemen  unud , 4(5), 1149-1165.
Puteri,  L.,  A.,  &  Syaebani,  M.,  I.  (2018). Employees  Work  Stress  Level  in  the Hospital. International Research
Journal  of  Business  Studies , 11(3),
231-243.
Robbins,  S.  P.,  &  Judge.  T.  A.  (2016).
Perilaku Organisasi . Jakarta:
Salemba Empat
Runtu,  V,  V.,  Pondaag,  L.,  &  Hamel,  R. (2018).  Hubungan  Beban  Kerja  Fisik
dengan  Stres  Kerja  Perawat  di  Ruang Instalasi  Rawat  Inap  Rumah  Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih
Manado. Jurnal Keperawatan 6(1), 1-
7.
Setiyana,  V.,Y.  (2013). Forgiveness dan Stres  Kerja  Terhadap  Perawat. Jurnal Ilmiah  Psikologi  Terapan , 1(2),  376- 396.