Jurnal Kewirausahaan dan Bisnis Vol.28 No.2 December 2023 p-ISSN: 1979-861X  e-ISSN: 2549-1555
Pengaruh Online Customer Review, Kepercayaan, dan Keamanan terhadap Niat Beli Produk Sarana Pertanian melalui Aplikasi Shopee di CV Gunung Subur

## Laila Fatma Niti Sabda* dan Kussudyarsana
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Surakarta, Jl. A. Yani Tromol Pos I, Pabelan, Surakarta, 57102, Indonesia
*Corresponding author: b100200197@student.ums.ac.id
Dikirim: 05-12-2023; Diterima: 23-01-2024

## Abstrak
Sektor  pertanian  mempunyai  kontribusi  terhadap  perekonomian  negara yang  berhubungan  dengan  pemasaran  produk  pertanian.  Saat  ini,  pemasaran produk  pertanian  tidak  hanya  dilakukan  secara  konvensional,  tetapi  telah merambah ke e-commerce. Dalam transaksi online, faktor online customer review, kepercayaan  dan  keamanan  merupakan  faktor  penting  dalam  keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan menganalisis online customer review, trust, dan security terhadap niat membeli online produk sarana pertanian melalui aplikasi Shopee di CV Gunung Subur. Penelitian  menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode  analisis  memanfaatkan  data  yang  berasal  dari  jawaban  berita  umum dengan  jumlah  responden  sebanyak  181  orang.  Analisis  data  dilakukan menggunakan program SPSS Statistics 23. Berdasarkan hasil penelitian, variabel online  customer  review ,  kepercayaan  dan  keamanan  secara  bersama-sama  atau simultan berpengaruh secara signifikan positif hingga 93,5% terhadap niat beli online pada produk sarana pertanian pada marketplace Shopee khususnya pada toko  pertanian  CV  Gunung  Subur.  Maka  penerapan  strategi  pemasaran  yang baik akan mampu meningkatkan jumlah penjualan.
Kata kunci: e-commerce; nilai produk; pemasaran digital; preferensi konsumen

## Abstract
The agricultural sector has a contribution to the country's economy which is related to the marketing of agricultural products. Currently, marketing of agricultural products is  not  only  carried  out  conventionally,  but  has  also  spread  to  e-commerce.  In  online transactions,  online  customer  reviews,  trust  and  security  are  important  factors  in purchasing decisions. This research aims to analyze online customer reviews, trust and security regarding online purchase intentions for agricultural products via the Shopee application at CV Gunung Subur. This study uses a quantitative approach. This analysis method  utilizes  data  originating  from  general  news  answers  with  a  total  of  181
respondents  using  several  criteria.  Data  analysis  was  carried  out  using  the  SPSS Statistics 23 program. Based on the research results, the online customer review, trust and security variables together or simultaneously had a significantly positive effect of up to  93.5%  on  online  purchase  intentions  for  agricultural  products  on  the  Shopee marketplace,  especially  in  shops.  agriculture  CV  Gunung  Subur.  Therefore, implementing a good marketing strategy will be able to increase the number of sales.
Keywords : consumer preferences; digital marketing; e-commerce; product value

## PENDAHULUAN
Sektor  pertanian  sangat  erat kaitannya dengan aspek
perekonomian.  Pertanian  tidak  hanya dipandang sebagai kegiatan produksi, tetapi juga sebagai kegiatan distribusi dan  konsumsi,  yang  produksinya merupakan  sumber  daya  hayati (Gunawan  et  al.,  2020) .  Selain  itu, pertanian juga berperan penting dalam pembangunan  dengan  memenuhi kebutuhan pangan nasional,
menyediakan  bahan  mentah  bagi industri, menciptakan lapangan kerja, dan  meningkatkan  perolehan  devisa negara (Hidayah  &  Susanti,  2022) . Pada  tahun  2021,  sektor  pertanian diperkirakan  tumbuh  sebesar  1,84% Year  on  Year (YoY)  dan  memberikan kontribusi  sebesar  13,28%  terhadap perekonomian  nasional.  Triwulan    II tahun
2022, sektor pertanian memberikan stabilitas dengan pertumbuhan  positif  sebesar  1,37% (YoY)  dan  memberikan  kontribusi sebesar 12,88%
terhadap perekonomian  nasional (Bappenas,
2023) . Perkembangan  teknologi  yang semakin  pesat  membuat  pemasaran produk pertanian tidak hanya
dilaksanakan  secara  konvensional, tetapi  telah  merambah  ke online  shop melalui e-commerce seperti  Shopee, Tokopedia  dan e-commerce lain  karya anak  bangsa.  Pada    masa  pandemi,
jumlah  pengguna e-commerce tumbuh pesat sehingga menyebabkan peningkatan  jumlah  toko  digital  atau online, khususnya  pada  platform belanja online (Orinaldi,  2020) . E- commerce semacam  ini  menciptakan peluang baru bagi usaha kecil dengan menjadikan  produk  sebagai  konten dan  memiliki  harga  yang  lebih transparan (Alimuddin, 2021) .
Semakin maraknya belanja online, konsumen juga mulai memberikan  pendapatnya  mengenai produk  yang  mereka  beli  melalui ulasan  atau consumer  review.  Online customer  review adalah  media  untuk melihat  pandangan  terhadap  produk, layanan,  dan  perusahaan (Rahayu  et al.,  2021) . Ulasan  internet  memiliki dampak signifikan terhadap keputusan  pembelian (Majali  et  al., 2022) .  Ulasan  pelanggan  dianggap penting  untuk  menilai  preferensi pembeli online mengenai  kualitas produk  atau  layanan  perusahaan (Yang et al., 2016) . Niat beli konsumen secara online juga dipengaruhi oleh faktor kepercayaan.  Kepercayaan  menjadi penting bagi konsumen untuk terlibat dengan  situs  web  secara  psikologis berdasarkan  nilai,  kebutuhan,  dan minat mereka (Sharma & Klein, 2020) . Pembangunan kepercayaan pembelian secara online dan  mengelola  risiko transaksi online merupakan  faktor
paling  penting  untuk  meningkatkan niat beli secara online (Meskaran et al.,
2013) . Konsumen yang hendak berbelanja online juga akan
mempertimbangkan  risiko  keamanan internet  terhadap  informasi  pribadi (Tran  &  Nguyen,  2022) .  Keamanan didefinisikan  sebagai  kemungkinan subjektif  bahwa  informasi  tidak  akan dicuri selama transaksi online (Abid & Dinalestari,  2020) . Dengan  demikian, keamanan membuat konsumen dapat mengurangi dampak penipuan dalam sebuah  sistem (Suryani  &  Koranti, 2022) .  Kurangnya  keamanan  dapat menjadi hambatan utama bagi perkembangan e-commerce.
Berdasarkan data Statista Market Insights, jumlah pengguna e-commerce di  Indonesia  mencapai  178,94  juta orang pada 2022. Shopee merupakan e- commerce yang  termasuk  dalam sepuluh  besar  situs  web  yang  paling banyak  dikunjungi (Widaningsih  & Amalia, 2022) . Dalam aplikasi Google Play, Shopee telah diunduh lebih dari 100  juta  pengguna  dan  telah  diulas hingga 13 juta pengguna. Pada tahun 2020,  Shopee  memiliki  peringkat tertinggi  pada  platform marketplace yang  paling  banyak  digemari  oleh konsumen di Indonesia (Nurakhmawati et al., 2022) .
Distributor  produk  pertanian dengan  nama  CV.  Gunung  Subur merupakan salah satu penjual produk pertanian  yang  mencoba  merambah penjualan  ke  dalam e-commerce Shopee.  Ini  memungkinkan  produk pertanian yang tersedia dapat dipasarkan  dengan  skala  nasional. Sehingga diharapkan jumlah
penjualan akan semakin meningkat.
Memiliki  pemahaman  tentang apa  yang  dapat  mempengaruhi  niat pelanggan  untuk  membeli  dapat membantu penjual menerapkan strategi  pemasaran  yang  lebih  efektif untuk  toko online ,  oleh  karena  itu, perlu  dieksplorasi  dampak  ulasan pelanggan online ,  kepercayaan  dan keamanan,  terhadap  niat  pembelian barang  melalui  aplikasi  Shopee, khususnya  dilakukan  pada  CV
Gunung Subur. Penelitian ini bertujuan  untuk  menganalisis online customer  review , trust, serta security terhadap niat beli online produk sarana pertanian  melalui  aplikasi  Shopee  di CV Gunung Subur.

## METODE
Penelitian  dilaksanakan  pada bulan  September  hingga  bulan Oktober 2023. Pengumpulan menggunakan kuesioner yang disebarkan  melalui Google  Form.
Penelitian  menggunakan  pendekatan kuantitatif  dan  data  yang  dihasilkan akan  disajikan  dalam  bentuk  angka. Metode  analisis  menggunakan  data responden survei, dengan mengambil responden  sebanyak  181  orang. Seluruh  responden  telah  memenuhi kriteria yaitu responden berusia diatas 18 tahun, masyarakat umum pemakai produk  pertanian  dan  memiliki aplikasi Shopee. Kuesioner disebarkan secara tertutup dengan menggunakan skala  likert  1  sampai  5.  Analisis  data dilakukan  menggunakan  program SPSS  Statistics  23.  Kemudian  model penelitian yang dilaksanakan ditampilkan di Gambar 1.
Gambar 1. Model penelitian Variabel penelitian yang digunakan adalah variabel independen dan dependen. Diketahui variabel  independen  atau  variabel bebas yaitu online customer review (X1), Kepercayaan  (X2),  Keamanan  (X3). Variabel  dependen  atau  variabel terikat yaitu niat pembelian online .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Karakteristik Responden Dari 181 data yang dikumpulkan, hasil  menunjukkan  bahwa  76% responden  berjenis  kelamin  laki-laki dan  hanya  24%  responden  yang berjenis kelamin perempuan. Kategori usia,  didominasi  responden  dengan usia  lebih  dari  56  (lima  puluh  enam) tahun yaitu 43%. Berdasarkan pekerjaan, mayoritas responden adalah  petani,  atau  sebesar  21%. Pendapatan agregat mayoritas responden antara Rp. 2.000.000 hingga
Rp. 5.000.000 sebesar 35%.

## Analisis Data
Penelitian  yang  dilaksanakan bersifat  kuantitatif.  Pencatatan  yang dihasilkan  dapat  berupa  Kumpulan angka.  Dari  catatan  yang  diterima,
analisis diselesaikan dengan menggunakan  program  SPSS  23.0. Data  yang  dianalisis  yaitu  pengujian validitas,  reliabilitas,  asumsi  klasik dan analisis regresi.
Uji Validitas
Pengujian  ini  mengukur  apakah suatu  survei  bersifat  valid.  Jika pertanyaan  survei  dapat  memberikan bukti,  maka  survei  dinyatakan  valid, sesuatu  yang  akan  diangkat  melalui kuesioner  tersebut.  Metode  yang digunakan  dalam  penilaian  validitas kuesioner  adalah  korelasi product moment atau  penggunaan  karakter bivariat (Ghozali, 2016) .
Tabel 1. Hasil uji validitas Variabel Indikator R Hitung R Tabel Keterangan Online customer review OCR 1 0.811 0,146 Valid
OCR 2 0.721 0,146 OCR 3 0.812 0,146 Kepercayaan KPCR 1 0.763 0,146 KPCR 2 0.789 0,146 KPCR 3 0.812 0,146 Keamanan KMNN 1 0.744 0,146 KMNN 2 0.776 0,146 KMNN 3 0.786 0,146 KMNN 4 0.845 0,146 Niat beli online NBO 1 0.750 0,146 NBO 2 0.829 0,146 NBO 3 0.758 0,146 NBO 4 0.783 0,146
Dari  hasil  analisis  dihitung  nilai keseluruhan indikator.
Indikator menunjukkan  nilai  estimasi  dengan critical  error  ( CR ) sebesar  dua  kali standar  error (SE).  Kesimpulannya adalah  indikator  yang  digunakan  sah (Ghozali, 2016) . Hasil  observasi  pada  r tabel diperoleh  nilai  sampel  (N)=181-2 sehingga  menghasilkan  r tabel dengan nilai 0,146. Berdasarkan Tabel 1, hasil pengujian menunjukkan
bahwa masing-masing  instrumen  reliabel karena  r hitung >r tabel .  Maka  seluruh pernyataan mengenai variabel l X 1 , X 2 , X 3 dan Y dinyatakan sah atau valid. Hal ini menunjukkan contoh jenis produk  yang  memerlukan  tinjauan konsumen.  Akibatnya,  nilai  ulasan mengenai suatu toko akan mempengaruhi  keputusan  pembelian yang diinginkan konsumen (Fahrani et
al.,  2022) .  Hal    tersebut  menunjukkan bahwa  tingkat  kepercayaan  terhadap penjual  cukup  untuk  menggugah keinginan  konsumen  untuk  membeli. Temuan  tersebut  mengharuskan  para pemasar online di  media  sosial  untuk meningkatkan keamanan atau setidaknya  meningkatkan  rasa  aman agar  dalam  prosesnya  konsumen merasa  nyaman  dan  tidak  ada permasalahan (Maulidiyah, 2021) .
Uji Reliabilitas
Tes ini mengevaluasi pertanyaan yang  mewakili  metrik  atau  sifat kuantitatif.  Sebuah  survei  dianggap sah  jika  jawaban  responden  terhadap pertanyaan  konsisten  atau  bertahan lama.  Suatu  variabel  dikatakan  dapat dipercaya  apabila  mempunyai  nilai Cronbach’s Alpha>0,6 (Ghozali, 2018) .
Tabel 2. Uji reliabilitas Variabel Cronbah's Alpha Role of Thumb Keterangan Online customer review 0.682 0.6 Reliabel Kepercayaan 0.696 0.6 Keamanan 0.812 0.6 Niat beli online 0.796 0.6
Telah  diketahui  bahwa  tes  ini diselesaikan  dengan  hasil  yang bervariasi. Hasil akhirnya adalah nilai Cronbach alpha>0,6. Hasil numerik ini dianggap signifikan. Berdasarkan data Tabel  2,  nilai  keamanan  lebih  besar dibandingkan  nilai  lainnya,  tertinggi adalah  0,812  yang  merupakan  jumlah review atau pengujian yang dilakukan konsumen  dan  telah  melakukan pembelian  produk  melalui  platform pembelian online Shopee (Afifah  & Yulida, 2019) . Uji Asumsi Klasik Pengujian asumsi klasik dimaksudkan  untuk  menghasilkan estimasi  regresi  yang  akurat (Suryani et  al.,  2019) .  Pengujian  asumsi  klasik dilakukan  melalui  uji  normalitas, multikolinearitas serta heteroskedastisitas.  Disajikan  sebagai berikut: a. Uji Normalitas Uji distribusi normal menentukan apakah data terdistribusi normal.  Standar  yang  digunakan
dalam  uji  normalitas  adalah  data dianggap normal jika nilai signifikansi atau  koefisien  (P  value)  keluaran Kolmogorov-Smirnov signifikan.
Sampel  lebih  besar  dari  alpha  yang ditentukan,  yaitu  0,05 (Suryani  et  al.,
2019) .

## Tabel 3. Hasil uji normalitas
Test Statistic Asymp. Sig Kriteria Keterangan 0,065 0.063 > 0.05 Berdistribusi Normal
Diketahui  bahwa  nilai  akhir Asym.sig  sebesar  0,063.  Nilai  data  uji lebih besar dari 0,05 atau sama dengan 0,05.  Dapat  dikatakan  bahwa  data terdistribusi.
Temuan
penelitian Sianipar  &  Yoestini  (2021) ,  ketika membeli,  konsumen  akan  mengamati review dari  produk  yang  telah dipasarkan.  Jika  ulasan  terhadap penawaran  produk  positif,  maka pelanggan akan merasa lebih percaya diri  untuk  membeli  produk  tersebut. Demikian  pula  toko online memiliki keamanan  dalam    hal  perlindungan dan  keamanan  data,  data  tersebut tidak  disalahgunakan  atau  diubah tanpa  izin (Lim  et  al.,  2019) .  Sejalan dengan  itu,  konsumen  yang  memiliki
kepercayaan  terhadap  produk  lebih cenderung melakukan transaksi melalui e-commerce (Susanti & Rustam, 2022) .
b. Uji Multikolinearitas
Uji ini digunakan untuk mendapatkan  pengetahuan  sejauh mana  beberapa  variabel  individual dalam  analisis  regresi  berganda berhubungan  satu  sama  lain  secara linier.  Multikolinearitas  dikatakan terjadi  apabila  terdapat  hubungan searah  antara  beberapa  variabel independen  dan  dependen  dalam model  regresi.  Pengujian  dilakukan dengan melihat nilai VIF atau variance inflation factors (Yaldi et al., 2022) .

## Tabel 4. Hasil pengujian multikolinearitas
Variabel Tolerance VIF Keterangan Online customer review 0.528 1.892 Tidak Terjadi Multikolinearitas Kepercayaan 0.509 1.963 Keamanan 0.475 2.105 Tercatat bahwa tolerance setiap t variabel X > 0,10 (X1=0,528; X2=0,509; X3=0,475).  Kesimpulan  dari  data  ini adalah  tidak  terjadi  multikolinearitas. Begitu  pula  dengan  nilai  VIF  seluruh variabel  pada  himpunan  X  <  10 (X1=1,892;
X2=1,963; X3=2,105), menyatakan tidak terjadinya multikolinearitas.
Hal  yang  diperhatikan  dan dipertimbangkan  konsumen  adalah
jumlah  orang  yang  menulis review , serta  kemiripan review pelanggan online dengan word of mouth (Anggraini,  2023) .  Sejalan  dengan Napitupulu  &  Supriyono  (2022) , keselamatan  menjadi  hal  yang  sangat penting  dalam  melakukan  belanja online melalui e-commerce. Konsumen mempunyai  rasa  aman  dan  percaya diri  mengenai  perlindungan  situs e- commerce (Lesmana, 2019) .
Uji Heteroskedastisitas Pengujian  ini  menguji  model regresi terhadap ketidaksamaan varian dan residu pengamatan. Regresi yang baik harus bebas dari heteroskedastisitas. Apabila nilai signifikansi (sig two-tailed)>0,05; maka tidak terdapat masalah heteroskedastisitas  dalam  pengujian tersebut (Cahyaningrum et al., 2022) .
Tabel 5. Hasil pengujian heteroskedastisitas Variabel t Hitung Sig. Keterangan Online customer review 1.185 0.238 Tidak terjadi heteroskedastisitas Kepercayaan -940 0.348 Keamanan -1.786 0.076 Diketahui bahwa metode Glejser digunakan  dalam  pengujian  ini  dan hasilnya dapat disimpulkan dari t sig. Dalam sistem ulasan pelanggan online , kepercayaan  dan  keamanan  memiliki dampak  yang  signifikan  lebih  besar dari  0,05.  Artinya  data  tersebut  tidak heteroskedastisitas.
Putri  et  al.  (2023) ,  menyatakan bahwa  ulasan  pelanggan online mempunyai  dampak  yang  signifikan terhadap  niat  pembelian  produk online. Review  pelanggan online
dianggap penilaian konsumen
terhadap  produk  yang    harus dipertimbangkan  calon  konsumen sebelum  memutuskan  membeli  suatu produk (Sugiarti  &  Iskandar,  2021) . Penelitian Sari  et  al.  (2023) , menyatakan bahwa kepercayaan mempunyai pengaruh signifikan terhadap  keinginan  berbelanja  di internet.  Keinginan  berbelanja  di internet  tidak  lepas  dari  kepercayaan masyarakat  terhadap  perusahaan.
Belanja online juga  memiliki  bahaya, yaitu  ketidakpastian  kualitas  yang belum  tentu  sesuai  dengan  harapan konsumen (Sari & Rastini, 2022) . Bella &  Supriyono  (2023) ,  menyarankan peningkatan keamanan dan kepercayaan konsumen harus diimbangi dengan peningkatan kualitas  layanan  dan  aplikasi  yang mudah  dipahami,  serta  perhatian khusus  pada  edukasi  penjual  agar penjualannya  meningkat  dan  lebih peduli pada pembeli.
Analisis Linier Berganda Analisis regresi berganda digunakan untuk mengetahui derajat hubungan antara variabel independen dan  dependen.  Selain  itu,  analisis regresi  juga  menyampaikan  arah hubungan  antara  variabel-variabel tersebut (Kartiningrum  et  al.,  2022) . Format  persamaan  regresi  berganda pada  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
Tabel 4. Hasil pengujian analisis regresi berganda
Variabel Unstandardized Coefficients B Std. Error Constant 1,512 0.339 Online customer review 0.088 0,032 Kepercayaan 0.556 0,032 Keamanan 0.436 0,032
Berdasarkan  Tabel  4  terlihat bahwa suku ß merupakan persamaan regresi yang diturunkan dari persamaan berikut:
Y = a+b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + e Y = 2,416 + 0,269 X 1 + 0,326 X 2 + 0,214 X 3 + e
Berdasarkan  Tabel  4,  teori  dapat diuraikan sebagai berikut: 1. Konstanta sebesar 2,416 mengandung  arti  bahwa  variabel X 1 , X 2 , X 3 akan menaikkan variabel Y sebesar 2,416.
2. Jika  koefisien review pelanggan online (X 1 ) meningkat 1% maka niat membeli online (Y) akan meningkat sebesar 0,269. Jika ulasan pelanggan online mengalami  penurunan  1% maka  niat  membeli online (Y)  akan menurun 0,269%. Dengan demikian, koefisien  X 2 positif  dan  signifikan terhadap niat membeli secara online .
Nilai koefisien kepercayaan sebesar 0,326 menyatakan bahwa kepercayaan  (X 2 )  meningkat  1% maka  akan  meningkatkan  niat pembelian online (Y) sebesar 0,326%.
Begitupula sebaliknya, jika kepercayaan  berkurang  1%,  maka keinginan membeli online menurun 0,326%. Dengan demikian, koefisien X 2 positif  dan  signifikan  terhadap niat membeli secara online.
3. Koefisien  keamanan  sebesar  0,214 yang  berarti  jika  keamanan  (X 3 ) meningkat 1% maka niat pembelian online (Y)  akan  meningkat  sebesar
0,214% dan jika keamanan menurun
1% maka niat pembelian online akan menurun sebesar 0,214%. Koefisien X 3 positif  dan  signifikan  terhadap niat membeli secara online.
4. Penelitian Rinaja  et  al.  (2022) , menemukan bahwa ulasan pelanggan online mempengaruhi Keputusan pembelian yang dimaksudkan konsumen, diharapkan  ulasan  tersebut  akan membentuk  harapan  awal  calon konsumen sebelum membeli secara online . Konsumen akan lebih mudah menemukan  produk  serupa  yang dijual  oleh  penjual online lainnya (Rinaja  et  al.,  2022) .  Sifat  konsisten penjual online dalam  memberikan jaminan terhadap produknya kemungkinan besar akan memudahkan  konsumen  dalam mengambil  keputusan  mengenai produk  yang  akan  dibeli (Masiaga et  al.,  2022) .  Sesuai  dengan spesifikasi  yang  telah  penjual berikan  pada  media e-commerce sehingga  pada  saat  produk  sampai ke  konsumen  sudah  sesuai  dan tidak  mengecewakan  konsumen (Ritonga  &  Rizal,  2023) .  Sistem keamanan  pada e-commerce dapat dipadukan  dengan system e- commerce untuk menghindari deteksi  secara  kasat  mata  oleh pengguna sistem, namun data yang dikirimkan  melalui  internet  tidak dapat  langsung  diakses  oleh  pihak selain  pembuat  sistem,  hal  ini mengurangi  kecepatan  memuat halaman web di browser (Saputra et al., 2017) .
Pengujian Hipotesis
Hipotesis  statistik  digunakan untuk  menyatakan  adanya  hubungan atau  perbedaan.  Terkait  dengan  satu variabel  maupun  lebih  dari  dua variabel dalam suatu populasi. Dalam konteks  penelitian,  hipotesis  statistik membantu  dalam  pengujian  untuk menentukan  apakah  hubungan  atau perbedaan  yang  diamati  dapat
dianggap  signifikan  secara  statistik
(Nur & Maarif, 2019) .
Tabel 5. Hasil pengujian hipotesis
Variabel t hitung Sig Keterangan Online customer review 2,750 0,007 Signifikan Kepercayaan 17,498 0.000 Signifikan Keamanan 19,727 0.000 Signifikan F hitung 874.597 R 0.968 F Sig 0.000 R Square 0.937 Uji Simultan (Uji F)
Tabel  5  menunjukkan  F hitung sebesar  874,597  dan  F tabel sebesar  2,66 dengan  nilai  signifikan  0,000.  Nilai F tabel untuk  jumlah  observasi  adalah 181  dengan  tingkat  alpha  0,05  dan jumlah variabel bebas 3, sehingga nilai df  =  181-3-1=177.  Karena  nilai  F hitung adalah  0,000  atau  0,05.  Variabel independen  mempunyai  pengaruh yang  signifikan  terhadap  variabel dependen . Penelitian Khotimah & Febriansyah  (2018) ,  menunjukkan bahwa ulasan online dan kepercayaan mempunyai  pengaruh  signifikan  dan positif terhadap niat membeli (Hidayati, 2018) . Online customer review dianggap  sebagai  bentuk  informasi konsumen  mengenai  produk  dan merek.  Demikian  pula  penelitian
Dzaki & Zuliestiana (2022) , menunjukkan kepercayaan pelanggan adalah keyakinan yang dapat diandalkan  dan  memiliki  nilai-nilai yang terkait dengan integritas. Furi et al. (2020) , menyatakan bahwa keamanan  bersama  dengan  perilaku pembelian yang diinginkan
konsumen.  Konsumen  menyatakan bahwa  platform  pembelian online Shopee  aman untuk digunakan, hal ini karena  Shopee  menjamin  keamanan untuk  melindungi  dan  menjaga  data
pribadi  konsumen,  dan  hal  tersebut juga menjamin  salah satu pihak tidak akan  menyimpang  dari  kesepakatan setelah transaksi (Molle et al., 2023) .
Uji Parsial (Uji t)
Uji  ini  digunakan  untuk mengetahui  ada  tidaknya  suatu variabel pada variabel terikat dan pada variabel bebas. Dari hasil perhitungan diperoleh  nilai  t abel sebesar  1,97338 yang diperoleh dari nilai df 181-3 = 178 (n  merupakan  sampel  dan  k  jumlah variabel    bebas).  Hasil  analisis  yang dilakukan oleh Niswaningtyas & Hadi (2022) ,  menunjukkan  bahwa  ulasan pelanggan online berpengaruh  positif dan signifikan terhadap pembelian di Shopee. Mulyati  &  Gesitera  (2020) , mengamati bahwa konsumen biasanya mencari  informasi  yang  berkualitas ketika  memutuskan  pada  suatu produk.
Begitu  pula  pada  penelitian Salam & Panambang (2022) , kepercayaan  mempunyai  pengaruh terhadap  niat  beli  konsumen,  hal  ini terkait dengan toko online yang dapat menimbulkan  kepercayaan  dalam bertransaksi (Islamiati  et  al.,  2023) . Piwi  &  Ellyawati  (2022) ,  menyatakan kepercayaan berpengaruh positif terhadap  variabel  niat  membeli, karena  perusahaan  yang  bergerak
dibidang  teknologi  informasi  rentan terhadap  penipuan    atau  tindak pembobolan  yang  dilakukan  oleh pihak  tertentu  yang  ingin  merugikan perusahaan,  reputasi  atau  mengambil keuntungan pribadi (Fermayani et al., 2022) . Untuk  memberikan  interpretasi terhadap  uji  t  dapat  dijelaskan  pada Tabel 5 adalah:
a. Pengaruh online  customer  review terhadap niat beli online
Pada  variabel online  customer review nilai t hitung yang dihasilkan yaitu 2,750  dengan  sig.  0,007.  Hasil  analisis sig.  0,007<0,05  yang  berarti  secara individu variabel online customer review berpengaruh signifikan terhadap  niat beli online. Hasil penelitian ini sesuai dengan  penelitian  milik Ventre  & Kolbe  (2020) ,  bahwa online  customer orientation memiliki  pengaruh  positif terhadap niat beli online. Ulasan online sangat  memegang  peranan  penting dalam  niat  beli online, selain  itu terdapat  efek  positif  yang  bisa dirasakan pembeli dengan menganggap publikasi ulasan
konsumen di situs web penjual dapat membantu  dalam  proses  pembelian online. Selain  itu,  ulasan online dapat memberikan  pengaruh  terhadap  niat beli  pelanggan  terlebih  dengan memberikan gambar sebagai informasi visual (Park et al., 2021) .
b. Pengaruh    kepercayaan  terhadap niat beli online Variabel kepercayaan yang dihasilkan  mempunyai  nilai  t hitung sebesar 17,498 dan tanda sebesar 0,000. Hasil analisis sebesar 0,000 kurang dari 0,05.  Artinya  variabel  kepercayaan secara
individu berpengaruh signifikan  terhadap  niat  pembelian
online. Halim  &  Karsen  (2020) , membuktikan bahwasannya kepercayaan  mempunyai  pengaruh signifikan terhadap niat pembelian.
c. Pengaruh  keamanan  terhadap  niat beli online Nilai  t hitung yang  dihasilkan  dari variabel  keamanan  yaitu  19,727 dengan  sig  0,000.  Hasil  analisis  sig. sebesar  0,000  kurang  dari  0,05  yang berarti variabel keamanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap  niat  belanja online. Hal  ini menggambarkan bahwasannya semakin  tinggi  keamanan yang dimiliki konsumen, maka niat pembelian online yang  dilakukan konsumen pada aplikasi Shopee akan semakin tinggi.
Hasil  penelitian  juga  sesuai dengan  penelitian  milik Tsai  &  Yeh (2018) ,  yang  menyatakan  bahwa keamanan  mempunyai  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  niat membeli  konsumen  tidak  merasa khawatir  jika  informasi  data  pribadi digunakan  untuk  tujuan  lain.  Selain itu,  keamanan  situs  belanja  harus transparansi  dan  sebagai  ukuran agregat  terhadap  niat  beli  pelanggan dalam belanja online (Zhou, 2015) .
Uji Determinan (R 2 ) Koefisien determinasi (R 2 ) mengukur  kemampuan  model  dalam menjelaskan  variabel  terikat.  Nilai  R 2 berkisar  antara  0  sampai  1.  Nilai  R 2 kecil  berarti  kemampuan  variabel independen dalam
menjelaskan variabel  dependen  sangat  terbatas. Pada  penelitian  ini,  nilai  R square sebesar  0,936  (93,5%)  yang  dapat diartikan  bahwa  kemampuan  model online customer review (X 1 ), kepercayaan
(X 2 ),  dan  keamanan  (X 3 )  dalam menjelaskan  variasi  variabel  niat  beli online (Y)  sebesar  93,5%  dan  variabel independen  yang  memengaruhi,  sisa lainnya sebesar 6,5%.

## KESIMPULAN
Ulasan pelanggan online mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  niat  pembelian online . Semakin besar review pelanggan online , maka semakin besar pula rating pelanggan online ,  dan semakin besar pula potensi keputusan pembelian online konsumen  di Shopee.  Ulasan online dianggap penting  dalam  memfasilitasi  proses belanja online .
Kepercayaan berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  keinginan berbelanja online .  Semakin  besar tingkat  kepercayaan  konsumen  maka semakin  besar  pula  keinginan  untuk melakukan  pembelian  secara online melalui  aplikasi  Shopee.  Selain  itu keamanan  mempunyai  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap keinginan  berbelanja online .  Semakin besar  tingkat  kenyamanan  konsumen maka  semakin  besar  pula  keinginan untuk  berbelanja online melalui aplikasi  Shopee.  Memperhatikan  dan meningkatkan kualitas review pelanggan online , meningkatkan kepercayaan konsumen, dan memastikan keamanan transaksi online dapat dijadikan sebagai strategi sukses untuk meningkatkan jumlah
masyarakat  yang  ingin  membeli produk pertanian di platform Shopee.
Dengan mengetahui faktor- faktor yang mempengaruhi keputusan dalam  pembelian,  CV  Gunung  Subur dapat  memperbaiki  atau  mengatur
strategi  pemasaran  secara online melalui e-commerce Shopee.    Hal  ini dikarenakan online  customer  review , kepercayaan  dan  keamanan  secara bersama-sama atau simultan berpengaruh  terhadap  niat  beli online pada  produk  sarana  pertanian  pada marketplace Shopee  khususnya  pada toko  pertanian  CV  Gunung  Subur.
Sehingga penerapan strategi pemasaran yang baik akan meningkatkan jumlah penjualan.

## DAFTAR PUSTAKA
Abid,  M.  M.  F.,  &  Dinalestari.  (2020). Pengaruh  e-security  dan  e- service  quality  terhadap  e- repurchase  intention  dengan  e- satisfaction  sebagai  variabel intervening  pada  konsumen  e- commerce  Lazada  di  FISIP UNDIP. Jurnal  Ilmu  Administrasi
Bisnis , 9 (1), 93 – 100. https://doi.org/10.14710/jiab.20 20.26227
Afifah, N., & Yulida. (2019). Pengaruh product knowledge, online customer  review  dan  perceived enjoyment  terhadap  niat  beli smartphone dengan price discount sebagai variabel moderasi  (studi  pada  konsumen situs  jual  beli  online  Shopee). Equator Journal of Management and Entrepreneurship , 7 (1), 1 – 12. https://jurnal.untan.ac.id/index .php/jmdb/article/view/28557/ 75676578447 Alimuddin,  A.  (2021).  Penggunaan internet dan peluang berwirausaha di Indonesia. Jurnal
Kewirausahaan  dan  Bisnis , 26 (2),
112 – 121.
https://doi.org/10.20961/jkb.v2
6i2.50913
Anggraini, M. (2023). Efektivitas online customer review dalam meningkatkan minat beli konsumen  pada  TikTok  shop  di Kota  Medan. Content:  Journal  of Communication  Studies, 1 (2),  10 – 20.
https://talenta.usu.ac.id/cjcs/ar ticle/view/13227 Bappenas. (2023). Laporan Perkembangan Ekonomi Indonesia dan Dunia Triwulan II Tahun  2023.  In Perkembangan
Ekonomi Indonesia dan Dunia (Vol.
7, Issue 1).
Bella,  D.  M.,  &  Supriyono.  (2023).
Pengaruh online customer review,  keamanan  kepercayaan terhadap  keputusan  pembelian marketplace Tokopedia di Surabaya. SEIKO :  Journal  of Management & Business , 6 (1), 575 – 580. https://doi.org/10.37531/sejam an.v6i1.3838
Cahyaningrum,  F.,  Suhendro,  S.,  &
Wijayanti,  A.  (2022).  Pengaruh faktor keuangan dan nonkeuangan  terhadap  return saham dengan kebijakan dividen sebagai variabel mediasi. Inovasi ,
18 (2),
319 – 325. https://doi.org/10.30872/jinv.v 18i2.10627 Dzaki,  A.  L.,  &  Zuliestiana,  D.  A. (2022). Analisis pengaruh kepercayaan dan kepuasan terhadap  minat  beli  ulang  pada pengguna  situs  e-commerce Jd.Id. E-Proceeding of Management ,
9 (2),
125 – 139.
https://openlibrarypublications. telkomuniversity.ac.id/index.ph p/management/article/view/17 588
Fahrani,  V.,  Usman,  O.,  &  Aditya,  S.
(2022).  Pengaruh  pemasaran pada  media  sosial  dan  ulasan pelanggan  online  terhadap  niat beli  dimediasi  oleh  kepercayaan pelanggan:  Studi  pada  pengikut media sosial produk kosmetik di wilayah  Jakarta. Jurnal  Bisnis, Manajemen,  dan  Keuangan , 3 (1),
198 – 214.
https://doi.org/10.21009/jbmk. 0301.15
Fermayani,  R.,  Harahap,  R.  R.,  & Rahmat,  R.  (2022).  Pengaruh keamanan  dan  kepercayaan terhadap niat untuk bertransaksi secara online. EKOMBIS REVIEW:  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi dan Bisnis , 10 (1), 66 – 78.
https://doi.org/10.37676/ekom bis.v10i1.1685
Furi,  R.,  Hidayati,  N.,  &  Asiyah,  S. (2020).  Pengaruh  keamanan, kemudahan,  kepercayaan  dan pengalaman berbelanja terhadap minat  beli  online  pada  situs  jual beli  Shopee. E-Journal  Riset
Manajemen , 9 (2), 96 – 109. https://jim.unisma.ac.id/index.
php/jrm/article/view/6094
Ghozali,  I.  (2016). Aplikasi  analisis multivariate  dengan  program  IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  analisis multivariate dengan program SPSS (9th ed.). Universitas Diponegoro.
Gunawan,  C.  I.,  Suroto,  K.  S.,  & Nugroho,  A.  P.  (2020). Buku referensi  sosial  ekonomi  pertanian (1st  ed.,  Issue  Maret).  UNITRI Press.
Halim,  E.,  &  Karsen,  M.  (2020).  The impact  of  trust  on  online purchase  intention  of  business investors. Proceedings  of  2020 International Conference on Information Management and Technology, August ,  709 – 714. https://doi.org/10.1109/ICIMT ech50083.2020.9211132
Hidayah, I.,   Yulhendri, Y.  &  Susanti, N. (2022). Peran sektor pertanian dalam  perekonomian  negara maju  dan  negara  berkembang: Sebuah  kajian  literatur. Jurnal Salingka  Nagari , 1 (1),  28 – 37. https://jsn.ppj.unp.ac.id/index. php/jsn/article/view/9
Hidayati, N. L. (2018). Pengaruh viral marketing,  online  consumer reviews  dan  harga  terhadap keputusan  pembelian  Shopee  di Surabaya. Jurnal  Pendidikan  Tata
Niaga , 06 (3), 77 – 84. https://ejournal.unesa.ac.id/ind ex.php/jptn/article/view/24741
Islamiati, D. R., et al. (2023). Pengaruh e-commerce  Shopee  terhadap kepercayaan  konsumen. Karimah Tauhid , 2 (4), 929 – 941. https://ojs.unida.ac.id/karimaht auhid/article/view/8268
Kartiningrum,  E.  D.,  Basuki,  H., Bambang, N., Otok, W., Nurul, E., &  Yuswatiningsih,  K.  E.  (2022).
Aplikasi  regresi  dan  korelasi  dalam analis data hasil penelitian . STIKes
Majapahit Mojokerto. https://ejournal.stikesmajapahit .ac.id/index.php/EBook/article /view/807 Khotimah, K., & Febriansyah, F. (2018). Pengaruh kemudahan penggunaan, kepercayaan konsumen  dan  kreativitas  iklan terhadap  minat  beli  konsumen online-shop. Jurnal  Manajemen Strategi  dan  Aplikasi  Bisnis , 1 (1),
19 – 26. https://doi.org/10.36407/jmsab. v1i1.16
Lesmana,  A.  (2019).  Pengaruh  trust,
perceived reputation dan keamanan  terhadap  minat  beli online. Jurnal Ekonomak , V (1), 90 – 101. https://ejournal.stiepgri.ac.id/i ndex.php/ekonomak/article/vie w/74
Lim, S. H., Kim, D. J., Hur, Y., & Park, K.  (2019).  An  empirical  study  of the impacts of perceived security and  knowledge  on  continuous intention  to  use  mobile  fintech payment  services. International
Journal of Human-Computer Interaction , 35 (10), 886 – 898. https://doi.org/10.1080/104473
18.2018.1507132
Majali,  T.,  Alsoud,  M.,  Yaseen,  H., Almajali,  R.,  &  Barkat,  S.  (2022). The  effect  of  digital  review credibility  on  Jordanian  online purchase  intention. International Journal  of  Data  and  Network
Science , 6 (3), 973 – 982. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2
022.1.014
Masiaga,  N.  R.,  Worang,  F.  G.,  & Mandagie,  Y.  (2022).  Pengaruh keamanan  dan  kepercayaan terhadap  kepuasaan  pelanggan
yang  berbelanja  secara  online  di Lazada.com. Jurnal EMBA : Jurnal Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis dan  Akuntansi , 10 (2),  900 – 910. https://doi.org/10.35794/emba. v10i2.40476
Maulidiyah,  N.  (2021).  Pengaruh persepsi risiko, kepercayaan dan keamanan  terhadap  minat  beli online melalui media sosial (studi pada  konsumen  online  shop). Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  FEB Universitas  Brawijaya , 9 (2),  1 – 12.
https://jimfeb.ub.ac.id/index.ph p/jimfeb/article/view/7639/65 80 Meskaran, F., Ismail, Z., & Shanmugam,  B.  (2013).  Online purchase  intention:  Effects  of trust  and  security  perception. Australian  Journal  of  Basic  and Applied  Sciences , 7 (6),  307 – 315. http://ajbasweb.com/old/ajbas /2013/April/307-315.pdf
Molle, A. A., Berlianty, T., & Balik, A. (2023).  Perlindungan  hukum terhadap  konsumen  Shopee  atas barang yang tidak sesuai dengan deskripsi  produk. Pattimura  Law Study Review , 1 (1), 1 – 15.
https://ojs3.unpatti.ac.id/index.
php/palasrev/article/view/996 9
Mulyati,  Y.,  &  Gesitera,  G.  (2020). Pengaruh online customer review terhadap purchase intention  dengan  trust  sebagai intervening  pada  toko  online Bukalapak di Kota Padang. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi,  dan  Entrepreneurship , 9 (2), 173. https://doi.org/10.30588/jmp.v 9i2.538
Napitupulu,  M.  H.,  &  Supriyono,  S. (2022).  Pengaruh  keamanan  dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian  pada  e-commerce Lazada  di  Surabaya. Al-Kharaj:
Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah , 5 (2), 789 – 800.
https://doi.org/10.47467/alkhar aj.v5i2.1335 Niswaningtyas,  R.  A.,  &  Hadi,  M. (2022). Pengaruh online customer review dan gratis ongkir terhadap  keputusan  pembelian di  platform  e-  commerce  shopee pada  pengguna  aplikasi  shopee (studi  pada  mahasiswa  program studi D-IV Manajemen
Pemasaran  di  politeknik  Negeri Malang). Jurnal  Aplikasi  Bisnis ,
8 (2),
175 – 179.
https://jurnal.polinema.ac.id/in dex.php/jab/article/view/442
Nur,  H.  M.,  &  Maarif,  V.  (2019). Pengujian  hipotesis  statistik penggunaan  warna  cat  terhadap pengaruh  harga  jual  mobil. EVOLUSI-Jurnal
Sains dan Manajemen , 7 (1), 76 – 81. https://doi.org/10.31294/evolu si.v7i1.5460
Nurakhmawati,  R.,  Purnamawati,  A.,
&  Fahmi,  I.  (2022).  Pengaruh kualitas  pelayanan  e-commerce shopee terhadap kepuasan pelanggan  melalui  keputusan pembelian. Coopetition:  Jurnal
Ilmiah Manajemen , 13 (2), 191 – 204. https://doi.org/10.32670/coope tition.v13i2.1881
Orinaldi, M. (2020). Peran e-commerce dalam  meningkatkan  resiliensi bisnis  diera  pandemi. Iltizam
Journal  of  Shariah  Economics Research , 4 (2), 36 – 53.
https://doi.org/10.30631/iltiza m.v4i2.594
Park, C. W., Sutherland, I., & Lee, S. K. (2021).  Effects  of  online  reviews, trust,  and  picture-superiority  on intention  to  purchase  restaurant services. Journal of Hospitality and Tourism Management , 47 , 228 – 236. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2
021.03.007Picaully,  M.  R.  (2018). Pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap niat pembelian  gadget  di  Shopee Indonesia. Jurnal  Manajemen Maranatha , 18 (1), 31 – 40. https://doi.org/10.28932/jmm.v
18i1.1094
Piwi,  A.  P.,  &  Ellyawati,  J.  (2022). Anteseden niat beli ulang belanja online:  Uji  e-kepuasan  sebagai mediasi. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan  Bisnis , 23 (1),  109 – 129. http://jurnal.umsu.ac.id/index. php/mbisnis
Putri, U.  A.,  Simanjuntak, D. C. Y., & Sitorus,  D.  R.  (2023).  Pengaruh online  customer  review,  city image,  dan  purchase  intention terhadap  purchase  intention.
Jurnal Ekonomi,
Keuangan,
Investasi  dan  Syariah  (EKUITAS) , 5 (2),
88 – 100. https://doi.org/10.47065/ekuita
s.v5i2.4570
Rahayu, A., Utama, D. H., & Novianty, R.  (2021). The  impact  of  online customer  reviews  on  purchase intention  in  online  marketplace . Advances  in  Economics,  Business and  Management  Research, 187 (1), 471 – 477.
https://doi.org/10.2991/aebmr. k.210831.094
Rinaja,  A.  F.,  Udayana,  I.  B.  N.,  & Maharani, B. D. (2022). Pengaruh online customer review, word of mouth,  and  price  consciousness terhadap  minat  beli  di  Shopee. Publik:  Jurnal  Manajemen  Sumber Daya  Manusia,  Administrasi  dan Pelayanan  Publik , 9 (3),  435 – 448. https://doi.org/10.37606/publi
k.v9i3.345
Ritonga,  R.,  &  Rizal,  T.  (2023).
Pengaruh  free  ongkir  kirim  dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan online shop (studi  pada  pengguna  Shopee mahasiswa  Fakultas  Ekonomi dan  Bisnis  Universitas  Potensi Utama). Digital  Bisnis:  Jurnal Publikasi  Ilmu  Manajemen  dan  E-
Commerce , 2 (1), 73 – 91. https://doi.org/10.30640/digital
.v2i1.643
Salam,  A.,  &  Panambang,  A.  (2022). Pengaruh  kualitas  produk  dan kepercayaan konsumen terhadap niat beli produk di shopee (studi kasus  pada  pelajar  SMP  & SMA/sederajat di Desa Leseng & Desa Mokong Kec. Moyo Hulu). Journal Manajemen dan Bisnis , 5 (1), 1 – 9. https://www.jurnal.uts.ac.id/in dex.php/jmb/article/view/1630
Saputra, I. G. N. I., Sasmita, G. M. A., & Wiranatha, A. A. K. A. C. (2017).
Pengembangan sistem keamanan untuk  e-commerce. Jurnal  Ilmiah Merpati (Menara Penelitian Akademika  Teknologi  Informasi) , 5 (1), 17-28. https://doi.org/10.24843/jim.20
17.v05.i01.p03 Sari, F. C. P., Suzana, A. J., Achadi, A., Masita,  T.  E.,  &  Aninastuti. (2023).  Pengaruh  pengalaman pelanggan, kemudahan penggunaan, kepercayaan konsumen,  dan  electronic  word of mouth terhadap niat beli ulang pada  pengguna  aplikasi  Shopee di  Kota  Purwokerto. Seminar Nasional LPPM UMMAT Universitas , 2 , 1019 – 1032.
http://journal.ummat.ac.id/ind ex.php/semnaslppm/article/vie w/14402%0Ahttps://journal.um mat.ac.id/index.php/semnaslpp m/article/viewFile/14402/6812
Sari,  N.  K.  A.  Y.,  &  Rastini,  N.  M. (2022). Pengaruh e-wom, kepercayaan, dan kepuasan terhadap niat beli kembali: Studi pada pelanggan situs Shopee. E-
Jurnal  Manajemen  Universitas Udayana , 11 (4), 635-657.
https://doi.org/10.24843/ejmun ud.2022.v11.i04.p01
Sharma,  V.  M.,  &  Klein,  A.  (2020). Journal of retailing and consumer services  consumer  perceived value,
involvement, trust, susceptibility  to  interpersonal influence,  and  intention  to participate  in  online  group buying. Journal  of  Retailing  and Consumer  Services , 52 ,  1 – 11. https://doi.org/10.1016/j.jretco nser.2019.101946
Sianipar,  A.  H.  F.,  &  Yoestini.  (2021). Analisis  pengaruh  customer review  dan  customer  rating terhadap  keputusan  pembelian produk  di  online  marketplace (studi pada mahasiswa pengguna
Tokopedia  di  Kota  Semarang). Diponegoro Journal of Management , 10 (6), 1-10. http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/dbr Sugiarti,  D.  I.,  &  Iskandar,  R.  (2021). Pengaruh consumer review terhadap  keputusan  pembeli terhadap  toko  online  Shopee. Jurnal  Sosial  Teknologi , 1 (9),  954 – 962. https://doi.org/10.59188/jurnal sostech.v1i9.195
Suryani,  A.  I.,  K,  S.,  &  Mursalam,  M. (2019).  Pengaruh  penggunaan metode mind mapping terhadap hasil  belajar  ilmu  pengetahuan sosial murid kelas V SDN no. 166 Inpres Bontorita Kabupaten Takalar. JKPD  (Jurnal  Kajian
Pendidikan  Dasar) , 4 (166),  741 – 753. https://journal.unismuh.ac.id/i ndex.php/jkpd/article/view/23
73
Suryani,  S.,  &  Koranti,  K.  (2022).
Kualitas pelayanan, kepercayaan dan keamanan serta pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan melalui sikap pengguna  e-commerce. Jurnal
Ilmiah Ekonomi Bisnis , 27 (2), 183 – 198. https://doi.org/10.35760/eb.202
2.v27i2.5189
Susanti,  R.,  &  Rustam,  T.  A.  (2022).
Pengaruh kepercayaan konsumen  dan  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian pada PT Batam Bangun
Prahtama. Jurnal Ekuivalensi , 8 (1),
80 – 91. https://doi.org/10.51158/ekuiv alensi.v8i1.661
Tran,  V.  D.,  &  Nguyen,  T.  D.  (2022). The impact of security, individuality,  reputation,  and consumer  attitudes  on  purchase intention of online shopping: The evidence  in  Vietnam. Cogent Psychology , 9 (1), 5 – 21. https://doi.org/10.1080/233119
08.2022.2035530
Tsai,  Y.  C.,  &  Yeh,  J.  C.  (2018). Perceived  risk  of  information security  and  privacy  in  online shopping: A study of environmentally sustainable products. African  Journal  of Business Management , 4 (18), 4057 – 4066. https://www.internationalschol arsjournals.com/articles/perceiv ed-risk-of-information-security- and-privacy-in-online-shopping- a-study-of-environmentally- sustainable-products.pdf
Ventre,  I.,  &  Kolbe,  D.  (2020).  The impact of perceived usefulness of online reviews, trust and perceived risk on online purchase intention in emerging markets: a mexican  perspective. Journal  of
International  Consumer Marketing , 32 (4),
1 – 13. https://doi.org/10.1080/089615 30.2020.1712293 Widaningsih,  U.,  &  Amalia,  S.  (2022).
Analisis  keputusan  pembelian konsumen  melalui  e-commerce shopee di Kota Bandung. Applied Business and Administration Journal , 1 (1), 1 – 14. https://journal.ebizmark.id/ind ex.php/abaj/article/view/6
Yaldi, E., Pasaribu, J. P. K., Suratno, E., Kadar, M., Gunardi, G., Naibaho,
R.,  Hati,  S.  K.,  &  Aryati,  V.  A. (2022). Penerapan uji multikolinieritas dalam penelitian  manajemen  sumber daya  manusia. Jurnal  Ilmiah Manajemen  dan  Kewirausahaan (JUMANAGE) , 1 (2), 94 – 102.
https://doi.org/10.33998/juman age.2022.1.2.89
Yang, J., Sarathy, R., & Lee, J. K. (2016). The  effect  of  product  review balance  and  volume  on  online Shoppers’  risk  perception  and purchase intention. Decision Support  Systems , 89 ,  66 – 76.
https://doi.org/10.1016/j.dss.20
16.06.009
Zhou, F. (2015). The effect of perceived transparency, perceived reputation and perceived security on consumer trust and purchase intention. International Conference on Electronic Business (ICEB) , 416 – 425. https://aisel.aisnet.org/iceb2015