Website: http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh Email: jurnal.ajsh@ardenjaya.com

## Dukungan Organisasi terhadap Kinerja Anggota di Kepolisian Resort Kolaka
INFO PENULIS
Joko Tri Brata Universitas Sulawesi   Tenggara joko_tribrata@yahoo.co.id
Nonia Sakka Lebang
Universitas Sulawesi   Tenggara
lebangnonia@gmail.com
Asnawi
Kepolisian Resort Kolaka asnawiawi964@gmail.com

## INFO ARTIKEL
ISSN: 2808-1307 Vol. 3, No. 1, April 2023 http://jurnal.ardenjaya.com/index.php/ajsh
© 2023 Arden Jaya Publisher All rights reserved
Saran Penulisan Referensi:
Brata, J. T., Lebang, N. S., & Asnawi. (2023). Dukungan Organisasi terhadap Kinerja Anggota di Kepolisian Resort Kolaka, Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 3 (1), 82-89.

## Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi anggota tentang dukungan organisasi di Kepolisian Resort Kolaka.  Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari hasil kuesioner dan pendalaman melalui wawancara  dan dianalisa dengan deskriptif kualitatif. Hasil  penelitian  mengambarkan  bahwa  dukungan  yang  diterima  dari  organisasinya  berupa pelatihan,  peralatan,  harapan-harapan  dan  tim  kerja  yang  produktif,  membuat  baiknya pelayanan anggota Kepolisian Resort Kolaka dalam melakukan layanan kepada masyarakat.
Kata Kunci: Dukungan Organisasi, Pelayanan, Anggota Kepolisian

## Abstract
This  study  aims  was  to  determine  the  members'  perceptions  of organizational  support  at  the Kolaka  Resort  Police.  The  data  used  is  secondary  data  obtained  from  the  results  of questionnaires  and  in-depth  interviews  by  analysis  by  Deskriptif  kualitatif.  The  results  of  the study  illustrate  that  the  support  received  from  the  organization  in  the  form  of  training, equipment,  expectations  and  a  productive  work  team,  makes  the  services  of  members  of  the Kolaka Resort Police good in providing services to the community.
Keywords : Organizational Support, Services, Members of the Police Unemployment

## A. Pendahuluan
Kinerja  merupakan  gambaran  mengenai  tingkat  pencapaian  pelaksanaan  suatu  program kegiatan  atau  kebijakan  dalam  mewujudkan  sasaran,  tujuan,  visi  dan  misi  organisasi  yang dituangkan  melalui  perencanaan  strategis  suatu  organisasi.    Sejalan    dengan    pendapat Mangkunegara  (dalam  Vivi  dan  Rorlen, 2007) menyebutkan kinerja adalah unjuk kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya.  Kinerja  anggota  kepolisian  haruslah  memiliki karakteristik  yang  kompeten  misalnya;  ketrampilan  dan  keahlian  yang  tinggi,  wawasan  dan pengetahuan yang luas, bakat dan potensi, kepribadian serta moral dan etos kerja yang tinggi. Hal  itu  disebabkan  beban  kerja  Polisi  cukup  berat  dan  terkadang  nyawa  sebagai  taruhannya ketika bertugas dilapangan.
Dalam  upaya  meningkatkan  kinerja  adalah  dukungan  organisasi  yang  ditekankan  pada salah  satu  pandangan  bahwa  salah  satu  penunjang  yang  mempengaruhi  perilaku  anggota kepolisian  dari lingkungan itu sendiri (Nugraheny, 2009). Menurut Mathis dan Jackson (dalam Indaryanti  dan  Bodroastuti,  2009)  Dukungan  organisasi  adalah  dukungan  yang  diterima  dari organisasinya  berupa  pelatihan,  peralatan,  harapan-harapan  dan  tim  kerja  yang  produktif. Dukungan  yang  positif  dari  pimpinan  dan  segenap  anggota  kepolisian  akan  menciptakan situasi   kerja   yang   kondusif.

## Dukungan Organisasi
Dukungan  organisasi  digambarkan  sebagai    upaya  bagaimana  suatu  organisasi  mampu mengapresiasi  kontribusi  karyawan  atas  kemajuan  organisasi  serta  perhatian  yang  diberikan terhadap  anggota  atas  kehidupan  serta  kebutuhannya  (Untari  et  al.,  2021).  Banyak  ragam dukungan  organisasi  yang  diberikan  kepada  karyawan  seperti  memberikan  rasa  saling menghormati, penghargaan berupa gaji, dan promosi yang dinilai mampu mendukung seorang anggota  serta  dalam  melaksanakan  pekerjaannya  dan  kesejahteraannya  (Diana  &  Frianto, 2021).

## Kinerja Anggota
Kinerja  akan  terwujud  dengan  baik  apabila  organisasi  memperhatikan  faktor  yang mempengaruhi  motivasi  Anggota,  dalam  hal  ini  diperlukan      adanya      upaya      meningkatkan motivasi   dan menciptakan lingkungan kerja guna mendorong terciptanya sikap dan tindakan yang  profesional  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  dengan  bidang  dan  tanggung  jawab masing – masing. Sejalan yang dikemukakan oleh Brahmasari dan Suprayetno, (2008) mengenai faktor utama yang mempengaruhi kinerja  yaitu  individu  (kemampuan  bekerja),  usaha  kerja (keinginan  untuk bekerja), dan dukungan organisasi (kesempatan untuk bekerja).
Secara umum, kinerja akan mengacu pada pencapaian individu yang mampu memberikan dampak  atas  terpenuhinya  visi,  misi,  tujuan,  dan  sasaran  yang  telah  ditetapkan  dalam  suatu organisasi  (Fajilan  et  al.,  2021).  Kinerja  adalah  keseluruhan  kualitas dan kuantitas kerja yang telah dicapai oleh seorang anggota Polri dalam menyelesaikan tugas dan pekerjaannya sebagai tanggung  jawab  yang  telah  diberikan  oleh  organisasi  kepada  anggota  Polri  (Adika,  2016). Kualitas dan kuantitas kerja anggota Polri yang baik tentu akan menghasilkan kinerja yang baik, begitupun  sebaliknya  sehingga  hal  tersebut  akan  menjadi  perhatian  khusus  dalam  suatu organisasi  untuk  mencapai  tujuan  yang  efektif  dan  efisien  dengan  meningkatkan  kinerja anggota Polri (Weny et al., 2021). Kinerja yang baik juga dapat dicapai dengan kualitas seorang anggota Polri dalam melaksanakan tugas berdasarkan pengalaman serta keseriusan waktu yang sesuai dengan standar dan ketentuan yang berlaku (Celep, 2012).

## B. Metodologi
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kepolisian  Resort  Kolaka,  Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  data  sekunder  dalam  bentuk    hasil  kuesioner  dan  pendalaman  melalui wawancara pada  sampel terpilih sebanyak 30 Orang anggota Kepolisian Resort Kolaka, dengan analisis melalui analisa deskriptif kualitatif.

## C. Hasil dan Pembahasan
Pelatihan
Pelatihan merupakan suatu upaya untuk memantapkan kemampuan anggota, dimana dari pelatihan ini akan membuahkan kematangan bagi suatu personil. Kematangan karir merupakan kemampuan  individu  untuk  membuat  suatu  keputusan    karir    yang    ditunjang    oleh    faktor kognitif    dan    afektif,    di    mana  pembuatan  keputusan  dilakukan  secara  mandiri  sehingga individu  lebih  proaktif  dalam  melakukan  suatu  pengambilan  keputusan  karir.  Pengetahuan mengenai  diri  dan  karir  merupakan  hal  yang  sangat  dibutuhkan  oleh  individu  sebelum  ia melakukan pengambilan keputusan. Pengetahuan mengenai diri dan kematangan karir memiliki hubungan yang kuat dengan pengambilan keputusan karir (Abdullah,  et.  al.,  2014;  Babarović &  Šverko,  2016).  Kurangnya  informasi menjadi salah satu faktor utama yang mempengaruhi kematangan  karir  seseorang.  Faktor  ini  meliputi  kurangnya  informasi  mengenai  proses pembuatan keputusan karir, informasi tentang diri dan berbagai Anggota Kepolisian an, pilihan alternatif  Anggota  Kepolisian  an,  dan  cara  mendapatkan  informasi  tambahan  mengenai  karir (Dimakakou, Mylonas, Argyropoulou, & Tampouri, 2012).
Anggota  polisi  dengan  kematangan  karir  tinggi  memiliki  kompetensi informasional  dan konseptual    terkait    Anggota  Kepolisian  an    yang  akan    dilakukan    sehingga  menunjukkan kinerja  tinggi  yang  sesuai  dengan  nilai  dan  tujuan  kantor    serta  memiliki  keterikatan  yang menggambarkan  adanya  komitmen  organisasi  (Smart  &  Peterson,  1997).  Dalam  suatu  kantor (Super  dalam  Zunker,  1998).  Hasil  studi  terdahulu  juga  menunjukkan  bahwa  individu  yang berada pada tahapan kematangan karir awal (kurang dari 30 tahun) memiliki nilai yang rendah pada setiap dimensi komitmen organisasi  (Ahmad  &  Ashraf,  2013).  Selain  itu,  individu  yang berada  pada tahapan kematangan karir establishment dan maintenance memiliki tingkat yang rendah  untuk  meninggalkan  pilihan  karir   yang  telah  digelutinya  dibandingkan  individu  yang berada pada tahapan eksplorasi  (Smart & Peterson,1997).
Peralatan
Teknologi   menjadi salah satu prediktor organisasi dalam melakukan perubahan menjadi hal  yang  harus  diperhatikan  oleh  setiap  individu.  Hal  tersebut  membutuhkan    kemampuan beradaptasi    individu    agar    tetap    mampu  menghadapinya  dan  mencapai  kepuasan  dalam bekerja  sehingga  dapat  meningkatkan    komitmen    terhadap    organisasi.    Oleh    karena    itu, anggota  Polisi harus  tetap  memperhatikan  tugas  perkembangan  vokasional  sesuai  dengan tahapan perkembangan karir sebagai salah satu antisipasi dalam menghadapi keadaan kantor dan perkembangan masyarakat yang senantiasa mengalami perubahan.

## Team Working  (Kerjasama Tim)
Berdasarkan  hasil  analisa  data  penelitian  yang  dilakukan,  diketahui  bahwa  adanya hubungan  positif  dan  signifikan  antara  kematangan  karir  dengan  komitmen  organisasi  pada anggota  Polisi.  Dengan  demikian  dapat  diketahui  bahwa  anggota  Polisi  yang  memiliki kematangan  karir  tinggi,  akan  menunjukkan  semangat  kerja  Tim  yang  tinggi  dan  ini menunjukkan komitmen organisasi yang tinggi pula. Sebaliknya, semakin rendah kematangan karir pada anggota Polisi maka semakin rendah pula komitmen organisasinya.
Mengutamakan kerjasama dengan rekan kerja dalam menyelesaikan Anggota Kepolisian an mendapat  penilaian  paling  tinggi,  ini  berdasarkan  pertimbangan  persepsi.  Selanjutnya  bahwa pertanyaan  hasil  Anggota  Kepolisian  an  saya  selama  ini  telah  sesuai  dengan  tujuan  yang diharapkan  organisasi  memperoleh  penilaian  terkecil.  Berdasarkan  hasil  analisis  deskriptif terhadap  kinerja  Anggota  Kepolisian  ,  secara  umum  dapat dinyatakan  bahwa  kinerja  Anggota Kepolisian  dinyatakan baik.

## Kenyamanan Kerja
Ruangan  :  merupakan  hal  yang  sangat  penting  karena  bisa  di  bayangkan  apabila  bekerja dalam satu ruangan yang penuh baik itu orangnya maupun barang-barang yang tidak tersusun degan rapi maka akan sangat menggagu konsentrasi dalam bekerja. Sehingga tata ruang yang baik serta penempatan Anggota Kepolisian sesuai dengan kompetensi sangat membantu untuk menciptakan  tempat  kerja  yang  nyaman,  termasuk  didalamnya  adalah  Infrastruktur,  karena dalam  bekerja  kita  memerlukan  alat-alat  yang  mampu  menunjang  penyelesaian  Anggota Kepolisian an secara efektif dan efisien.
Dalam  bekerja  relasi  dengan  rekan  kerja  merupakan  hal  yang  sangat  mempempengaruhi rasa  nyaman,  karena  jika  kita  mendapatkan  rekan  kerja  yang  satu  visi  dan  misi  maka  dalam bekerja akan di lakukan dengan persaan senang, namun sebaliknya apabila dalam bekerja kita mendapatkan  rekan  kerja  yang  tidak  memiliki  rasa  tanggung  jawab  terhadap  Anggota Kepolisian  annya,  tidak  bisa  di  ajak  bertukar  pikiran  maka  dapat  di  pastikan  bahwa  suasana dalam bekerja akan sangat tidak nyaman

## Perhatian Pimpinan
Sikap  seorang  pemimpin  merupakan  hal  penting  karena  sangat  berhubungan  dengan kebijakan-kebijakan  yang  ada  pada  suatu  organisasi,  Pemimpin  yang  baik  adalah  pemimpin yang  mampu  memahami  keadaan  sekitar,  memberlakukan  kebijakan  yang  mampu  di  terima oleh anggota kepolisian, mengayomi, serta mampu memberikan solusi-solusi yang tepat dalam melaksanakan  kegiatan,  mengabaikan  kepentingan,  ketika  membuat  keputusan  yang mempengaruhi  saya  memiliki  nilai  terendah,  hal  ini  menunjukkan  organisasi  kurang memfasilitasi permasalahan yang dihadapi anggota Kepolisian, dan keputusan mutlak ada pada pimpinan.  Pernyataan  responden  mengenai  organisasi  bersedia  membantu  untuk  melakukan pekerjaan yang  terbaik  sesuai  dengan  kemampuan.    Hal  ini  memiliki  makna  bahwa  pimpinan organisasi sangat memperhatikan Anggota Kepolisian yang sungguh – sungguh bekerja sesuai kemampuannya dalam memberi pelayanan kepada masyarakat.
Organisasi  akan  memberi  reward  kepada  Anggota  Kepolisian  yang  berprestasi  dan  akan memberi  punishment  kepada  Anggota  Kepolisian  yang  melakukan  kesalahan.  Demikian  pula berdasarkan  dimensi  dukungan  organisasi,  kepedulian  organisasi  terhadap  kesejahteraan Anggota Kepolisian, menunjukkan kesejahteraan Anggota Kepolisian  belum memenuhi harapan yang dinginkan dan organisasi perlu memperhatikannya.
Kesejahteraan  merupakan  faktor  yang  terpenting  dan  sangat  diharapkan  bagi  setiap karyawan,  karena  bila  kesejahteraan  sudah  terpenuhi  maka  kinerja  Anggota  Kepolisian  juga meningkat sehingga tujuan organisasi akan lebih mudah tercapai.
Kepedulian organisasi dalam hal ini seorang pimpinan melihat apabila setiap permasalahan yang dihadapi Anggota dibiarkan akan menjadi kendala yang serius terhadap kinerja Anggota yang nantinya bisa mengganggu dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Selanjutnya  kepedulian  organisasi  terhadap  peningkatan  kinerja  Anggota  dimana dukungan dari organisasi dalam hal ini pimpinan sudah merespon apa yang menjadi harapan dan  keinginan  anggota,  pada  uumnya  Anggota  Kepolisian  sudah  merasa  diperhatikan kinerjanya,  peduli  terhadap  masalah  yang  dihadapi  anggota.  Mau  merespon  dan  menanggapi masukan yang disampaikan anggota, menghargai kontribusi yang diberikan Anggota Kepolisian sehingga Anggota Kepolisian Resort Kolaka merasa nyaman dalam bekerja,.

## Interpretasi Hasil Analisis Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Anggota
Data  pada  tabel  dibawah  memperlihatkan  bahwa  pada  umunya  dan  sehagaian  besar anggota  tentang  bagaimana  motivasi  kerja  dan  pendapatan  yang  diterima,  dimana  gaji  Atau Pendapatan  Sebagai  Anggota  yang  membuat  responden  termotivasi  dalam  bekerja  adalah  21 orang  menjawab  sangat  setuju,  kemudian  8  orang  menjawab  setuju,  dan  1  orang  menjawab kurang setuju .
Tabel 1.  Tanggapan  Gaji akan Membuat Motivasi Bekerja
No. Pertanyaan Jumlah Responden Ket. 1 Sangat Setuju 21 2 Setuju 8 3 Kurang Setuju 1 4 Tidak Setuju 0 5 sangat Tidak Setuju 0 Jumlah 30

## Sumber : Analisis data, 2023
Data  pada  tabel  dibawah  ini  menunjukan  bahwa  jawaban  responden  tantang  Gaji  atau pendapatan  anggota  yang  membuat  hidup  responden  menjadi  senang  atau  bahagia  adalah  17 orang  menjawab  sangat  setuju,  kemudian  9  orang  menjawab  setuju,  dan  4  orang  menjawab kurang setuju.
Tabel 2. Tanggapan Gaji akan Membuat senang dan bahagia No. Pertanyaan Jumlah Responden Ket. 1 Sangat Setuju 17 2 Setuju 9 3 Kurang Setuju 4 4 Tidak Setuju 0 5 sangat Tidak Setuju 0 Jumlah 30

## Sumber : Analisis data, 2023
Data pada tabel dibawah  menunjukan bahwa jawaban responden tentang kondisi tempat kerja  dapat  membuat  responden  merasa  tenang  dalam  bekerja  adalah  14  orang  menjawab sangat setuju, kemudian 14 orang menjawab setuju, dan lalu 1 orang menjawab kurang setuju, kemudian 1 orang mrnjawab tidak setuju.
Tabel 3. Tanggapan Kondisi tempat Kerja membuat tenang dalam bekerja
No. Pertanyaan Jumlah Responden Ket. 1 Sangat Setuju 14 2 Setuju 14 3 Kurang Setuju 1 4 Tidak Setuju 1 5 sangat Tidak Setuju 0 Jumlah 30

## Sumber : Analisis data, 2023
Data  pada  tabel  dibawah  menunjukan  bahwa  jawaban  responden  tentang  lingkungan disekitar  kantor  dapat  membuat  responden  merasa  nyaman  untuk  berkerja  adalah  15  orang menjawab  sangat  setuju,  kemudian  7  orang  menjawab  setujuh,  dan  lalu  5  orang  menjawab kurang setuju, kemudian 2  orang menjawab tidak setuju, dan yang terakhir 1 orang menjawab sangat tidak setuju.
Tabel 4. Tanggapan Responden tentang Lingkungan Kerja Membuat Nyaman bekerja
No. Pertanyaan Jumlah Responden Ket. 1 Sangat Setuju 15 2 Setuju 7 3 Kurang Setuju 5 4 Tidak Setuju 2 5 sangat Tidak Setuju 1 Jumlah 30

## Sumber : Analisis data, 2023
Data  pada  tabel  dibawah  ini    menunjukan  bahwa  jawaban  responden  tantang  Keadaan teman sekantor membuat responden merasa nyaman saat bekerja adalah 21 orang menjawab sangat  setuju,  dan  lalu  7  orang  menjawab  setuju,  dan  1    orang  menjawab  tidak  setuju  dan kurang setuju.
Tabel 5. Tanggapan Tentang Keadaan Teman Sekantor membuat Nyaman bekerja
No. Pertanyaan Jumlah Responden Ket. 1 Sangat Setuju 21 2 Setuju 7 3 Kurang Setuju 1 4 Tidak Setuju 1 5 sangat Tidak Setuju 0 Jumlah 30

## Sumber : Analisis data, 2023
Data  pada  tabel  dibawah  menunjukanbahwa  jawaban  responden  tantang  sikap pimpinan  dapat  membuat  responden  termotivasi  untuk  bekerja  adalah  9  orang  menjawab sangat setuju, kemudian 10 orang menjawab setuju, dan lalu 5 orang menjawab kurang setuju,
kemudian 5   orang mrnjawab tidak setuju, dan yang terakhir 1  orang menjawab sangat tidak setuju.
Tabel 6. Tanggapan Tentang Sikap Pemimpin Membuat  Motovasi  Kerja No. Pertanyaan Jumlah Responden Ket. 1 Sangat Setuju 9 2 Setuju 10 3 Kurang Setuju 5 4 Tidak Setuju 5 5 sangat Tidak Setuju 0 Jumlah 30

## Sumber : Analisis data, 2023
Data  pada  tabel  diatas  menunjukan  bahwa  jawaban  responden  tantang  tugas  responden mendapat  penghargaan  atau  pujian  dari  pimpinan    bila  hasilnya  memuaskan  adalah  5  orang menjawab  sangat  setuju,  kemudian    13  orang  menjawab  setuju,  dan  lalu  10  orang  menjawab kurang setuju, kemudian 2  orang menjawab tidak setuju, dan yang terakhir 1 orang menjawab sangat tidak setuju
Tabel 7. Tanggapan  Memperoleh penghargaan/pujian dari pimpinan
No. Pertanyaan Jumlah Responden Ket. 1 Sangat Setuju 5 2 Setuju 13 3 Kurang Setuju 10 4 Tidak Setuju 2 5 sangat Tidak Setuju 0 Jumlah 30

## Sumber : Analisis data, 2020
Data  pada  tabel  dibawah  ini    menunjukan  bahwa  jawaban  responden  tentang  Apakah responden  merasa  puas  dengan  prestasi  kerja  yang  telah  dicapai  selama  ini  adalah  2  orang menjawab  sangat  setuju,  kemudian  5  orang  menjawab  setuju,  dan  lalu  17  orang  menjawab kurang setuju, kemudian 5  orang menjawab tidak setuju, dan yang terakhir 2 orang menjawab sangat tidak setuju.
Tabel 8. Tanggapan  Tentang prestasi  Membuat  Motivasi  kerja
No. Pertanyaan Jumlah Responden Ket. 1 Sangat Setuju 2 2 Setuju 5 3 Kurang Setuju 17 4 Tidak Setuju 5 5 sangat Tidak Setuju 1 Jumlah 30 Sumber : Analisis data, 2023

## D. Kesimpulan
Hasil analisis memberikan kesimpulan sebagai berikut :
1. Tingginya pelayanan anggota Kepolisian Resort Kolaka dalam melakukan layanan kepada anggota masyarakat dalam hubungan dengan keamanan dan ketertiban dilakukan dengan indikator  dukungan  yang  diterima  dari  organisasinya  berupa  pelatihan,  peralatan, harapan-harapan dan tim kerja yang produktif, dimana pada intinya dukungan yang positif dari  pimpinan  dan  segenap  anggota  kepolisian  akan  menciptakan  situasi  kerja  yang kondusif, yang dipresepsikan bahwa dukungan organisasi yang tinggi, maka anggota juga akan mempersepsi lebih positif terhadap organisasi.
2. Dukungan  organisasi  berpengaruh  positif signifikan  terhadap  kinerja anggota  Kepolisian. Hal  ini  mengandung  makna  bahwa  dukungan  organisasi  yang  baik,  akan  dapat meningkatkan kinerja anggota Kepolisian. Kedua, dukungan organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasional. Hal ini mengandung makna bahwa, semakin kuat  dukungan  organisasi  maka  semakin  tinggi  pula  komitmen  organisasional  anggota
Kepolisian.  Ketiga,  komitmen  organisasional  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap kinerja anggota Kepolisian. Hal ini mengandung makna bahwa, semakin tinggi komitmen organisasional  anggota  Kepolisian      maka  kinerja  anggota  Kepolisian      akan  semakin meningkat

## Saran
Adapun saran yang dapat diberikan antara lain :
1. Untuk  mencapai  nilai  yang  baik  mengenai  motivasi  anggota  Kepolisian  disarankan  agar tetap  mempertahankan  dan  meningkatkan  motivasi  kerjanya  yang  ditumbuhkan  dari kesadaran dari masing-masing anggota Kepolisian sehingga semua pekerjaan kantor dapat dimaksimalkan dengan baik.
2. Dengan  adanya  penghargaan  atau  apresiasi,  anggota  Kepolisian      dapat  termotivasi berkerja dan bertanggung jawab.

## E. Referensi
Abdullah, N., Abdullah, A. N., Jano, Z., Mat, Z., Hussin, H., & Mustaffa, S. (2014). The relationship between  self-knowledge,  occupational  exploration.  croation  high  school  students. Primenjena Psiholigija, 9 (4), 429 – 448
Adhika,  R.  dan  Riana,  I.G.  (2016).  Pengaruh  Dukungan  Organisasional  dan  Kepuasan  Kerja terhadap Komitmen Karyawan, E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 5 (4), 857- 876.
Arikunto, S. (1993). Analisa Data Kualitatif, UI-Press, Jakarta.
Arshadi,  Nasrin,  Ghazal  Hayavi.  (2013).  “The  Effect  of  Perceived  Organizational  Support  on Affective Commitment and Job Performance: Mediating role of OBSE”. Procedia - Social and Behavioral Sciences (84) : pp 739 – 743
Aube,  C.,  Rousseau,  V.,  and  Morin,  E.M.  (2007).  Perceived  Organizational  Support  and Organizational  Commitment:  The  Moderating  Effect  of  Locus  Of  Control  and  Work Autonomy. Journal of Managerial Psychology, 22 (5): 479-495.
Brahmasari,  I.  A.,  &  Suprayetno,  A.  (2008).  Pengaruh  motivasi  kerja,  kepemimpinan  dan  budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan serta dampaknya pada kinerja perusahaan (Studi kasus  pada  PT.  Pei  Hai  International  Wiratama  Indonesia). Jurnal  Manajemen  dan kewirausahaan , 10 (2), 124-135.
Celep, C., & Yilmazturk, O. E. (2012). The relationship among organizational trust, multidimensional organizational commitment and perceived organizational support in educational organizations. Procedia-Social and Behavioral Sciences , 46 , 5763-5776.
Cuyper, N.D., Mauno, S., Kinnunen, U., & Ma¨kikangas, A. (2011). The role of job resources in the relation  between  perceived  employability  and  turnover  intention:  A  prospective  two- sample study. Journal of Vocational Behavior, 78 , 253–263. doi:10.1016/j.jvb.2010.09.008 Fajilan, ett all, (2021). Impact of Organizational Culture on Employee Engagement, Leadership Style,  and  Work  Performance  of  Laboratory  Workers  in  Selected  Clinical  Laboratories  in Metro  Manila, International  Journal  Of  Progressive  Research  In  Science  And  Engineering,
2 (9).
Chen,  Z.  X.,  &  Francesco,  A.  M.  (2003).The  Relationship  Between  the  Three  Components  of Commitment  and  Employee  Performance  in  China. Journal of Vocational Behavior, 62 (3), pp: 90-510.
Chiang, H. H., Han, T. S., & Chuang, J. S. (2011). The relationship between high ‐ commitment HRM and  knowledge ‐ sharing  behavior  and  its  mediators. International  Journal  of  Manpower , 32 (5-6), 604-622.
Dewi, M. P. dan Rahyuda, A.G. (2015). Peran Pemediasian Komitmen Organisasi Pada Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Intention To Leave, E Jurnal Manajemen Unud, 4 (10), 2928 – 2954
Diana,  S.,  &  Frianto,  A.  (2021).  Pengaruh  Perceived  Organizational  Support  dan  Employee Engagement  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal  Ilmu  Manajemen,  9 (3),  1205–1213. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p1205-1213.
Eisenberger,  R.,  Hungtington,  R.,  Hutchison,  S.,  and  Sowa,  D.  (1986).Perceived  Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71 , 500-507.
Eisenberger, R., Fasolo, P., and Davis-LaMastro, V., (1990). Perceived organizational support and employee diligence, commitment, and innovation. Journal of Applied Psychology, 75 , pp 51- 59.
Muttaqin,  I. S. (2009).  Studi deskriptif tentang persepsi siswa SMA terhadap kinerja polisi lalu
lintas  dan  motivasi  siswa  menjadi  anggota  polisi. Skripsi,  Jurusan Psikologi, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Semarang, Semarang
Mujibburahman, E. A., Hidayati, T., & AS, D. L. (2020). Pengaruh Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja Dimediasi oleh Keadilan Organisasi. Journal of Chemical Information and Modeling,
53 (9), 1689–1699. https://jurnalsyntaxadmiration.com/index.php/jurnal/article/view/40 Nitisemito,  A.S.  (2000).  Manajemen  Personalia  :  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Edisi  3, Jakarta, Ghalia Indonesia.
Nunik R. H. (2001). Manajemen Pelayanan Publik Daerah, Dalam Manajemen Otonomi Daerah. Semarang: CLOGAPPS Universitas Diponegoro
Sutarno, N. S. (2004). Metodologi Penelitian Kualitatif, PT. Remaja Rosdakarya. Bandung. Untari,  N.  M.  R.,  Sujana,  I.  W.,  &  Novarini,  N.  N.  A.  (2021).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,
Motivasi  Ekstrinsik,  Dan  Dukungan  Organisasional  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada Perumda  Tirta  Amertha  Buana  Kabupaten  Tabanan. Jurnal  EMAS  2 (3),  1-9 http://ejournal.unmas.ac.id/index.php/emas/article/view/1812.
Wenny,  et  all.  (2021).  Pengaruh  Kedisiplinan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  di  UD  Sinar  Jaya Tanjung Balai, Pro siding Seminar Nasional, Seminar Nasional Sains dan Teknologi Informasi (SENSASI) , ISBN: 978-623-93614-6-4, SENSASI 2021 Agustus 2021, Hal: 295 – 300.