Optimalisasi Manajemen Layanan RSUD Besemah Dengan Framework Cobit 5 Untuk Meningkatkan Efisiensi Dan Keamanan
Egy Septian* 1 , Nur Ayu Wulantari 2 , Tata Sutabri 3
1,2 Jurusan Magister Teknik Informatika, Universitas Bina Darma Palembang e-mail: * 1 septianegy089@gmail.com , 2 wulantarinurayu@gmail.com
3 tata.sutabri@binadarma.ac.id

## Abstrak
Pengembangan  Informasi  sangat  penting  bagi  asosiasi  dan  hipotesis  yang  merupakan motivator bagi asosiasi untuk mengembangkannya lebih lanjut. Untuk membantu pelaksanaan TI yang luar biasa, diperlukan penilaian dan evaluasi mengenai organisasi TI yang baik agar sesuai dengan rencana permainan yang sangat baik dari asosiasi. Pusat Krisis Luas di dekatnya adalah kantor  kemakmuran  secara  keseluruhan.  Sebagaimana  diatur  dalam  Peraturan  Menteri Kemakmuran  Republik  Indonesia  Nomor  82  Tahun  2013,  setiap  fasilitas  wajib  melaksanakan Struktur Pimpinan Informasi Crisis Center (SIMRS). Dalam audit kali ini, Puskesmas Besemah perlu mengatur SIMRS melalui pelaksanaan IT agar latihan menjadi mumpuni dan kuat. Oleh karena itu, penilaian dan evaluasi terhadap organisasi diharapkan agar pelaksanaan TI menjadi baik  sehingga  kegiatan-kegiatan  yang  bermanfaat  dapat  dikelola  dengan  baik  sesuai  standar. Respon  yang  tepat  untuk  menganalisa  organisasi  IT  adalah  dengan  memeriksa  penggunaan framework COBIT 5. Audit diselesaikan berdasarkan ketentuan dan rencana cemerlang dengan tujuan agar dapat diselidiki oleh ruang siklus, misalnya wilayah DSS (Sampaikan, Organisasi, dan  Sponsor)  di  subwilayah  Kelola  Latihan  DSS01,  DSS03  Langsung.  Masalah,  DSS  04 Kesehatan  Langsung.  Hasil  survei  dapat  menutup  tingkat  kebaikan  mengenai  standar  ruang siklus yang dipilih dan menghasilkan pemikiran bagi organisasi TI di fasilitas Besemah Common Crisis.
Kata kunci - Tata Kelola TI, COBIT 5, Domain DSS, RSUD Besemah, Teknologi Informasi

## Abstract
Information  Development  is  critical  for  associations  and  a  hypothesis  a  motivator  for associations  to  further  develop  them.  To  help  extraordinary  IT  execution,  assessment  and evaluation concerning incredible IT organization is required so it is according to the association's splendid game-plan. Nearby Broad Crisis center is an overall prosperity office. As demonstrated by the rule of the Minister of Prosperity of the Republic of Indonesia Number 82 of 2013, every facility is obliged to execute a Crisis center Information The leaders Structure (SIMRS). In this audit,  Besemah  Regional  Clinical  center  requirements  to  orchestrate  SIMRS  via  doing  IT  so exercises become capable and strong. Thusly, assessment and evaluation regarding organization is  expected  for  IT  execution  to  be  wonderful  so  useful  activities  can  be  administered  well according to standards. The right response for analyzing IT organization is checking on using the COBIT 5 framework. Audits are finished by conditions and brilliant plans with the objective that they can be investigated by the cycle space, to be explicit the DSS (Convey, Organization and Sponsorship) region in the DSS01 Manage Exercises, DSS03 Direct sub-regions. Issues, DSS 04 Direct  Soundness.  The  outcomes  of  the  survey  can  close  the  level  of  goodness  concerning  the picked  cycle  space  standards  and  produce  thoughts  for  IT  organization  at  Besemah  Common Crisis facility.
Keywords - IT Governance, COBIT 5, DSS Domain, Hospital, Information Technology

## 1. PENDAHULUAN
eknologi  serta  informasi  artinya  faktor  primer  dalam  perkembangan  global  digital. Pemanfaatan  perkembangan  informasi  telah  menjelma  menjadi  suatu  pekerjaan  mendasar yang  mulai  berkembang  di  berbagai  bidang  bisnis.  Kemajuan  pengembangan  data  secara mendasar memengaruhi cara afiliasi menyiapkan, melaksanakan, dan mendukung proses bisnis. Mengintegrasikan  kemajuan  informasi  dengan  proses  bisnis  adalah  salah  satu  cara  yang  dapat memberikan keuntungan pada sistem informasi afiliasi [1]. Pelaksana TI yang benar memerlukan hipotesis yang besar dan risiko yang tinggi, sehingga diperlukan instrumen organisasi yang baik sehingga dapat digunakan dengan mempertimbangkan segala sesuatunya. Dalam menyelesaikan TI  di  suatu  asosiasi,  pelaksanaan  organisasi  TI  harus  disurvei  secara  menyeluruh,  sehingga kerangka  pemimpin  TI  berjalan  sesuai  dengan  rencana,  tujuan,  dan  proses  bisnis  asosiasi. Evaluasi sangat penting untuk mencapai kemajuan yang telah diterapkan pada kemajuan berita sehingga dapat membuat peningkatan tingkat tinggi pada suatu afiliasi [2]. Audit perkembangan pemberitaan diharapkan dapat melakukan evaluasi terhadap afiliasi atau asosiasi sehingga dapat bekerja  dengan  andal  dan  tepat  sasaran  sesuai  dengan  proses  bisnis  asosiasi.  Oleh  karena  itu, penting untuk memusatkan perhatian pada masalah rencana pada tahap pengorganisasian sebagai sudut pandang besar sebelum melaksanakan teknik dewan TI untuk mengembangkan pengalaman penggunaan TI yang mampu [3].
Fasilitas  Klinik  Umum  Daerah  merupakan  tempat  kerja  di  kawasan  sejahtera  yang diberikan  oleh  pemerintah  daerah  kepada  masyarakat  khususnya  di  wilayah  Jakarta  Barat. Pemerintah  menetapkan  dalam  Pedoman  Nomor  44  Tahun  2009  Pasal  52  bahwa  setiap  pusat krisis  wajib  menyimpan  dan  melaporkan  semua  fasilitas  krisis  yang  digunakan  pimpinannya sebagai  Fasilitas  Sistem  Informasi  Badan  [4].  Saat  ini  sudah  ada  sistem  informasi  yang  sudah berjalan yaitu SIMRS (Struktur Informasi Pusat Badan) untuk Rekam e-Klinis di Fasilitas Umum Besemah.  Saat  ini  Pusat  Klinik  Regional  Besemah  sedang  berupaya  untuk  bertransformasi menjadi fasilitas umum umum yang terbaik dalam rangka mewujudkan visi dan misinya. Hal ini didorong oleh banyaknya penyewa yang menggunakan tempat kerja sejahtera di RSUD karena diperlukannya  tenaga  kerja  yang  terampil  baik  di  bidang  sumber  daya  maupun  organisasi  IT. Hambatan yang selama ini diketahui mengenai perspektif pencatatan sistem dan rencana belanja (RBA)  yang  telah  dicoba  di  lapangan  dan  yang  akan  terlihat  oleh  penyelenggaraan  Klinik Regional  Besemah  adalah  kurangnya  pelaksanaan  kemajuan  informasi  secara  komprehensif  di unit-unit  di  Besemah.  Pusat  Lingkungan.  Dengan  cara  ini,  ia  berubah  menjadi  kegiatan  yang bermanfaat karena tidak adanya konsolidasi, efisiensi dan kemudahan dalam menyatakan. Dalam hal  TI  yang  wajar  atau  luas  tidak  diselesaikan  seperti  yang  ditunjukkan  oleh  peraturan  yang terkena  dampak  Peraturan  Menteri  Kemakmuran  Nomor  82  Tahun  2013  [5].  Sehingga  perlu adanya  survei  organisasi  pengembangan  informasi  untuk  membantu  Besemah Commonplace Facility dalam memilih apakah metodologi bisnisnya sesuai dengan standar dan aturan yang ada, dan  jaminan  bahwa  pengembangan  informasi  yang  dimilikinya  dapat  dimanfaatkan  secara keseluruhan untuk pergerakan kegiatan yang bermanfaat di Pusat Daerah Besemah.
Audit di Besemah Common Center menggunakan struktur COBIT 5 Control Objectives for Information and Associated Advancement) . COBIT dipilih sebagai desain yang akan digunakan mengingat  menurut  Peraturan  Pendeta  Kemakmuran,  sangat  disarankan  untuk  memasukkan kerangka  praktik  terbaik  untuk  struktur  organisasi  informasi  dan  pengembangan,  misalnya COBIT [5]. Selain itu, COBIT 5 juga mempunyai keunggulan karena meyakinkan dan berguna, mengawasi  informasi  material  yang  terkait  dengan  proses  bisnis,  keandalan,  ketepatan  dan kepuasan informasi yang diberikan dan perlindungan terhadap informasi sensitif dari peristiwa sosial  yang  tidak  menentu.  Meskipun  COBIT  5  juga  memiliki  kekurangan,  secara  eksplisit COBIT hanya menekankan pada pengendalian dan penilaian, namun tidak memberikan panduan eksekusi  yang  berguna,  memerlukan  penerapan  berbagai  kerangka  kerja  seperti  ITIL  dan kompleksitas  dalam  eksekusi.  Konstruksi  COBIT  5  juga  dipilih  dengan  alasan  bahwa  ia memberikan kerangka kerja luas yang membantu asosiasi dalam mencapai tujuan mereka untuk bisnis  besar,  organisasi  TI  dan  dewan,  dan  COBIT  5  bersifat  umum  dan  akomodatif  untuk

## T
Egy Septian, dkk., Optimalisasi Manajemen Layanan RSUD Besemah… 339
asosiasi,  apa  adanya,  baik  bisnis,  non-manfaat  atau  di  wilayah  publik  [6].  Penyelidikan  ini menggunakan  DSS  Penyampaian  Ruang,  Organisasi  dan  Pemindahan  wilayah  mengingat  hasil evaluasi yang didapat mulai dari penyusunan tujuan perkumpulan hingga jangka waktu pemilihan wilayah. Wilayah DSS berkisar pada bagian transportasi dalam pengembangan informasi. Hal ini mengingat hal-hal seperti pelaksanaan penggunaan struktur TI dan hasilnya, serta proses bantuan yang memungkinkan pelaksanaan sistem TI ini secara meyakinkan dan bermanfaat [7]. Wilayah DSS  mempunyai  6  siklus,  namun  dalam  penilaian  ini  ruang  DSS01,  DSS03,  DSS04  dipilih dengan mempertimbangkan penyusunan di COBIT 5 dari hasil diskresi dan penilaian pada tahap penentuan isu. Untuk meninjau tingkat batasan yang akan dijadikan bahan ujian, gunakan COBIT 5 Self-assessment . COBIT 5 self-examination mengandalkan PAM COBIT yang digunakan dalam program  penilaian  COBIT,  namun  tidak  memerlukan  kebutuhan  pembuktian  untuk  membantu self-assessment . Evaluasi, juga tidak memerlukan penggunaan PAM COBIT [8]. Melalui survei ini  diyakini  akan  ada  rekomendasi  untuk  pindah  ke  Kepala  Struktur  Informasi  Pusat  atau melakukan perbaikan.

## 2. METODE PENELITIAN
Tahap  yang  paling  mendasar  dalam  pengkajian  ini  adalah tahap  orkestrasi  yang  dimulai dari  makna  permasalahan  dan  sasaran  penyelidikan  yang  dianalisis  dari  permasalahan  yang ditemukan  untuk  kajian  keadaan.  Memilih  batasan-batasan  permasalahan  sehingga  penyidikan dapat  lebih  berkisar  pada  permasalahan-permasalahan  yang  ada  dan  kemudian  melakukan penilaian  terhadap  permasalahan  pemeriksaan  yang  bersangkutan,  khususnya  fokus  penulisan yang  dijadikan  sebagai  dasar  pembenaran  penyidikan  untuk  memilih  prosedur  yang  sah  atas permasalahan  tersebut.  studi  kasus,  khususnya  Fasilitas  Luas  Terdekat,  disingkat  RSUD. Besemah.  Sebelum  melihat  data  wawasan,  hal  terpenting  yang  harus  dilakukan  pada  tahap pengumpulan  data  adalah  mengumpulkan  data  yang  mendukung  pemilihan  target  masa  depan fasilitas Besemah Common Crisis , yang menyiratkan dorongan utama menuju Mata Air Abadi, khususnya  Efek  Pengemudi  yang  Membantu.  Kebutuhan  Kaki  Tangan  [9].  Akumulasi  data dengan  melihat  tujuan  bisnis,  catatan  sistem  yang  telah  dicoba  di  lapangan,  dan  profil  RSUD. Untuk  menyelesaikan  wawasan,  Anda  memerlukan  persetujuan  dari  tempat  untuk  ujian berorientasi konteks penilaian, khususnya fasilitas Klinik Lingkungan Besemah, dan persetujuan untuk melakukannya. Hasil wawasan diperiksa dengan mengaitkan tujuan bisnis dan status RSUD saat ini dengan Target Usaha COBIT 5. Langsung setelah melihat, kami kemudian menyelesaikan penyusunan data yang telah dikumpulkan dengan Endeavour Targets pada COBIT 5.
Tujuan dari penyusunan ini adalah untuk mempunyai pilihan untuk mengubah kepentingan proses bisnis RSUD dengan tujuan asosiasi yang diberikan oleh pembangunan COBIT 5 [ 10]. COBIT  5  memberikan  tabel  yang  digunakan  untuk  menunjukkan  derajat ITBSC  (IT  Changed Scorecard) agar sesuai dengan tujuan asosiasi, yang seharusnya terlihat pada tabel 2. Selain itu, hasil  penyusunan Undertaking  Goals  (EG) dengan IT  Associated  Goals COBIT  5  digunakan sebagai sumber sudut pandang untuk memenuhi kebutuhan dengan memilih kembali derajat fokus Fasilitas  Besemah  dari  tabel Endeavour COBIT  5  yang  meliputi Benefit  Affirmation ,  Peril Improvement, dan Resource  Upgrade [11].  Untuk  mempelajari  kebutuhan  Tujuan  terkait  telah disusun  dengan  target  bisnis  yang  sangat  besar,  menggunakan  penilaian Pairwise  Assessment Organization yang diawali dengan melakukan pengembangan untuk menemukan kebutuhan sub- ITBSC,  yaitu  Finansial,  Klien,  Inside,  dan  Pembelajaran  dan  Peningkatan.  Teknik  untuk mendapatkan hasil kebutuhan adalah dengan terlebih dahulu menggambarkan struktur kebutuhan [12]  dan  melakukan  langkah-langkah  yang  diperlukan  untuk  mendapatkan  hasil  perhitungan menggunakan Sistem Hubungan Berpasangan. Alur metode penelitian dapat dilihat di gambar 1 flowchart penelitian.
Gambar 1. Flowchart Penelitian
Langkah kedua untuk memenuhi kebutuhan Tujuan Terkait TI adalah menemukan nilai 'P' dan 'S' di bidang Peningkatan Sumber Daya. Perhitungan setelah melakukan pembobotan pada nilai  ‘P’  dan  ‘S’  pada fragmen  Resource  Improvement adalah  dengan  melakukan  penilaian meliputi Pairwise Relationship Grid beserta karakteristik masing-masing ruang lingkup ITBSC yang telah didapat dalam perhitungan pembobotan. Perhitungan dengan menggunakan Pairwise Assessment Network dapat diketahui mana yang menangani tahap penilaian bobot untuk memilih kebutuhan.
Tahap  ketiga  penyelidikan  ini  adalah  menganalisis  data  yang  telah  direncanakan  untuk menyelesaikan proses pemeriksaan Tingkat Batas. Siklus untuk menilai Tingkat Kapasitas adalah dengan  mengumpulkan  data  dari  hasil  survei  yang  tertunda  yang  diberikan  kepada  responden yang  mempertimbangkan  penyusunan  kerangka  RACI.  Konfirmasi  Tingkat  Kapasitas diselesaikan  pada  saat  Diskusi  Acara  Sosial  Tengah,  khususnya  memilih  level  3  dari  Siklus Penyebaran. Hasil memilih tingkat kapasitas. Penegasan ini menunjukkan tingkat perbaikan yang wajar terhadap kondisi berkelanjutan Klinik Area Besemah dan menentukan apakah memenuhi ketentuan kegiatan yang digambarkan pada Ruang DSS01, DSS03, dan DSS04. Setelah penilaian Tingkat  Batas  selesai,  selanjutnya  pisahkan  antara  pembukaan  status  fasilitas  Klinik  Besemah saat ini dengan hasil evaluasi gambaran dengan tingkat Kapasitas yang masih tergantung pada penilaian ini, khususnya pada tingkat 3. Silaturahmi selesai untuk mengetahui pembukaan di Balai Terdekat Besemah untuk mendukung verifikasi tingkat kemajuan penilaian dan melihat apa saja aturannya. yang telah diselesaikan oleh pimpinan RSUD. Tahap pemeriksaan pembuka ini untuk
melihat tingkat perbaikan crisis center terdekat Besemah dan kemudian memberikan rekomendasi sebagai penilaian dan ide hal untuk ruang proses yang tidak memenuhi target.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  Tes  dan  Analisis  Hasil  Tes  adalah  dua  subbagian  yang  membentuk  bagian  ini. Pengujian  dilakukan  untuk  mendapatkan  nilai  Tingkat  Kemampuan,  yang  kemudian  diperiksa dan dimanfaatkan untuk dijadikan rekomendasi yang ditulis. Berikut penjelasannya.

## 3.1. Hasil Pengujian
Domain  proses  DSS,  khususnya  DSS01,  DSS03,  dan  DSS04,  telah  diuji.  Berdasarkan penilaian  kuesioner  responden  dan  diagram  RACI  yang  dipetakan,  maka  ditentukan  hasil perhitungan  nilai  Tingkat  Kapabilitas.  Evaluasi  kuesioner  ini  mengikuti  rumus  yang  mudah, yaitu:
Persentase = (Total jawaban 'Ya' dalam semua responden / Total poin maksimal semua responden) * 100%) [13] (1) Keterangan: Persentase : Hasil perhitungan kuesioner dalam persen Total jawaban 'Ya' dalam semua responden : Jumlah responden yang menjawab Ya
Total poin maksimal semua responden  : Jumlah poin tertinggi semua responden Hasil perhitungan untuk tiap level dan hasil pengujian terdapat pada tabel 1:
Tabel 1. Rekapitulasi Hasil Pengujian DSS01 Manage Operations
Hasil Rekapitulasi Domain Process To be Assessed Level 1  Level 2 Level 3 Level 4  Level 5 DSS01 Level 3 PA 1.1 PA 2.1 PA 2.2 PA 3.1 PA 3.2 DSS01 100% 100% 87,5% 60% 66,66% Proses Tercapai F F L L L Keterangan L
Keadaan RSUD Besemah saat ini untuk nilai tingkat kapabilitas DSS01 berada pada level 3 artinya proses yang ditetapkan mengacu pada hasil, khusus untuk nilai PA 3.1 dan PA 3.2 berada pada nilai yang ditentukan (pencapaian >50% s/d 85%). ), sesuai data pada tabel 1 yang diperoleh dari hasil kuesioner seluruh responden.[14] .
Tabel 2. Rekapitulasi Hasil Pengujian DSS03 Manage Problems Hasil Rekapitulasi Domain Process To be Assessed Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5 DSS03 Level 3 PA 1.1 PA 2.1 PA 2.2 PA 3.1 PA 3.2 DSS03 100% 95,83% 87,5% 40% 45,83% Proses Tercapai F F L L L Keterangan L
Proses yang dikelola mengacu pada hasil, khusus nilai PA 3.1 dan PA 3.2 berada pada nilai yang ditentukan (pencapaian >15% hingga 50%). Untuk mencapai level 3, skor PA 3.1 dan PA 3.2 harus berada dalam skor yang dipersyaratkan (pencapaian >50% hingga 85%) untuk kedua skor. Saat ini RSUD Besemah berada pada level 2 untuk nilai tingkat kapabilitas DSS03. Hal ini didasarkan  pada  informasi  pada  Tabel  2  yang  dikumpulkan  dari  tanggapan  kuesioner  masing- masing responden. [14] .
Tabel 3. Rekapitulasi Hasil Pengujian DSS03 Manage Problems
Hasil Rekapitulasi Domain Process To be Assessed Level 1  Level 2 Level 3 Level 4  Level 5 DSS04 Level 3 PA 1.1 PA 2.1 PA 2.2 PA 3.1 PA 3.2 DSS04 76% 100% 95% 60% 50% Proses Tercapai F F L L L Keterangan P
Pada level 2, proses yang dikelola berkaitan dengan hasil, dan untuk nilai PA 3.2 berada pada nilai yang ditentukan (pencapaian >50% s/d 85%) yang berarti peringkat Tercapai Banyak; Selain itu, nilai PA 3,2 berada dalam batas nilai (pencapaian >15% s/d 50%) yang berarti Tercapai Sebagian.  Ini  adalah  nilai  tingkat  kemampuan  DSS04  saat  ini  untuk  Rumah  Sakit  Besemah. Kesimpulan tersebut didukung oleh informasi pada tabel 3 yang diperoleh dari respon kuesioner masing-masing  responden.  Untuk  melanjutkan  ke  level  3,  nilai  PA  3.1  dan  PA  3.2  harus memenuhi norma nilai (pencapaian >50% hingga 85%).[14] .

## 3.2. Analisis Hasil Pengujian
Hasil pengujian menggambarkan situasi RSUD Besemah saat ini, dan perbedaan apa pun dengan hasil yang diharapkan kemudian dapat diselidiki. Setelah menganalisis hasil tes dan memperoleh data  lebih  lanjut,  kini  manajemen  RSUD  Besemah  akan  memberikan  rekomendasi  terkait dokumen  dan  standar  yang  dimilikinya.  Hasil  ketidaksesuaian  antara  keadaan  aktual  dengan tujuan penilaian Tingkat Kemampuan dijelaskan pada Gambar 2.
Gambar 2. Grafik Perbandingan Tingkat Kematangan dan Target Minimal Capaian Level
Jika  nilainya  dibandingkan  dengan  persyaratan  buku Self  Assessment COBIT  5,  grafik  pada Gambar 2 menunjukkan bahwa domain DSS03 dan DSS04 berada pada level 2, karena tingkat kematangannya masih pada kriteria Partially Achieved (pencapaian >15% s.d 50%). ). Domain DSS01 sudah berada pada level 3 karena tingkat kematangannya telah mencapai kriteria Largely Achieved (pencapaian >50% hingga 85%) [14]. Meskipun sebagian besar domain DSS01 masih memenuhi persyaratan, harus ada sedikit penyesuaian atau rekomendasi untuk domain tersebut. Pemeriksaan disparitas tingkat kematangan disajikan pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Capability Level 3 3 3 3 2 2 DSS01 DSS03 DSS04 Grafik Perbandingan Tingkat Kematangan Target Hasil Penilaian
COBIT 5 Process Process Capability Level Target Level Gap Rating Levels Capability Level 0 1 2 3 DSS01 √ 3 0 Largely Achieved Established DSS03 √ 3 1 Partially Achieved Managed DSS04 √ 3 1 Partially Achieved Managed
Focus  Group  Discussion mengenai  tingkat  kematangan  atau  kapasitas  yang  sesuai  dengan berbicara  dengan  manajemen  RSUD.  Hasil  pemeringkatan  dan  tingkat  kompetensi  yang dijelaskan  secara  rinci  pada  paragraf  berikut  ini  tercantum  pada  Tabel  4  beserta  domain  yang dipilih untuk diuji dalam penelitian ini: DSS01, DSS03, dan DSS04.
1. Pada ruang DSS01, tujuan telah tercapai, secara eksplisit pada penyebaran level 3, dan mengusulkan bahwa proses gerakan utilitarian telah diselesaikan dan diarahkan dengan baik, namun pedoman latihan bermanfaat belum sepenuhnya dilaksanakan saat ini telah muncul  pada  kondisi yang  benar-benar  dialami.  Apapun  yang sudah  dilakukan  sampai saat  ini  belum  selesai,  harus  ada  harapan  yang  minimal,  misalnya  SOP  usaha  secara keseluruhan atau kesimpulan yang mempunyai daerah yang kuat untuk di RSUD. Selain itu, hasil eksplorasi akan bangkrut dan dengan cara ini pemikiran akan diberikan.
2. Pada ruang DSS03 Direct Issues belum ada norma yang memadai untuk menyelesaikan latihan berpikir konklusif. Tingkatan yang harus dicapai adalah tingkatan 3, yaitu proses penyebarluasan,  dimana  semua  latihan  berpikir  definitif  yang  ada  saat  ini  mempunyai anggapan-anggapan mendasar dan telah dilakukan sesuai prinsip dengan baik. Untuk bisa sampai pada level ini, para pimpinan RSUD harus mempunyai atau melakukan latihan berpikir  definitif  dengan  prinsip-prinsip  yang  tersebar.  Untuk  situasi  saat  ini  dapat diberikan  model,  misalnya  SOP  latihan  berpikir  definitif  dalam  tugas-tugas  di  RSUD. Selanjutnya,  hasil  awal  akan  diperiksa  dan  kerangka  waktu  singkat  kemudian  akan diberikan.
3. Di  ruang  Kesesuaian  Kontrol  DSS04  belum  ada  norma  yang  memuaskan  untuk melaksanakan penyelesaian bisnis di masa depan. Level yang harus dicapai adalah level 3, yang tentunya merupakan proses yang meluas dimana semua praktik koordinasi bisnis dalam  usahanya  saat  ini  memiliki  asumsi  yang  paling  sedikit  dan  telah  berhasil diselesaikan  sesuai  pedoman.  Untuk  tampil  di  level  ini,  para  pimpinan  RSUD  harus memiliki atau menyelesaikan latihan-latihan yang masuk akal dengan aturan-aturan yang tersebar. Untuk situasi saat ini dapat diberikan model seperti SOP koordinasi latihan atau penambahan rencana usaha yang ada di RSUD. Selain itu, hasil eksplorasi akan menurun dan beberapa waktu kemudian pemikiran akan diberikan.
Kesimpulan  akhir  penelitian,  yang  mencakup  beberapa  rekomendasi,  didasarkan  pada pemeriksaan terhadap kondisi yang diamati pada awalnya, yang memerlukan pengumpulan data dan  validasi  hasil  analisis.  Pembenaran  menyeluruh  atas  saran  akan  diberikan  dengan menggunakan  domain proses  hasil  analisis  pengujian.  Hasil  data  referensi  direkapitulasi untuk dijadikan rekomendasi. Inilah pembenarannya. 1. Rekomendasi DSS01 - Manage Operations
Kebijakan  untuk  setiap  aktivitas  operasional  atau  sistem  yang sedang  digunakan  harus diterapkan  di  bawah  domain  proses  pengelolaan  operasi  DSS01.  Karena  alternatif  manajemen dalam  hal  ini  hanya  sebatas  MOU  dengan  pihak  ketiga,  maka  harus  disediakan  SOP  prosedur operasionalnya  guna  menangani  kerjasama  dengan  pihak  luar  atau  outsourcing  IT.  Tugas pemantauan  terkait  aset,  infrastruktur,  dan  interaksi  dengan  pihak  ketiga  juga  perlu  dilakukan secara berkala dan dicatat dalam SOP agar selalu mengetahui perkembangan terkini. 2. Rekomendasi DSS03 - Manage Problems
344  Jurnal JUPITER, Vol. 16  No. 1 Bulan April Tahun 2024, Hal. 337 - 346
Gagasan yang dapat diberikan dalam ruang proses isu langsung DSS03 adalah ketika isu ditemukan  dalam  kegiatan  praktik  atau  struktur  yang  berjalan,  maka  harus  dibuat  SOP  seperti menentukan  tahapan,  penggambaran  isu,  dan  dokumentasi  hasil  tujuan  isu.  Menyelesaikan kegiatan  rutin  untuk  membahas  permintaan  permasalahan  mulai  dari  permasalahan  kebutuhan hingga  permasalahan  yang  kurang  membutuhkan.  Mulai  dari  situ  ke  depan,  dari  hasil  akhir penalaran  yang  tegas,  pendokumentasian  pemeriksaan  diselesaikan  mulai  dari  pokok permasalahan  hingga  tujuan,  sehingga  ketika  terjadi  kejadian  yang  berulang-ulang  dapat diketahui  gerak  penanganan  permasalahannya  dan  dapat  dilakukan  dengan  cepat  dan  tepat sehingga siklus penalaran yang menentukan harus dapat segera dilakukan. Informasi dan sumber daya untuk usaha masih sulit dipahami dan tidak tepat. Dengan tujuan agar penalaran yang tegas tidak dapat diatasi dengan cepat, demikian pula untuk membantu tujuan permasalahan ini dengan melihat  kondisi  lingkungan  kerja  dan  sistem yang  terbatas  maka  dibuatlah  pengelompokan  isu dan kebutuhan isu yang diperiksa dan dievaluasi secara berkala dengan menerapkan IT.

## 3. Rekomendasi DSS04 - Manage Continuity
Pemikiran yang dapat diberikan dalam ruang proses kecukupan langsung DSS04 adalah agar asosiasi-asosiasi fundamental juga ditingkatkan dengan melaksanakan TI yang mengusulkan prinsip-prinsip  dasar  yang  belum  sepenuhnya  ditetapkan  oleh  standar-standar  pendeta  yang berkembang  mengenai  kerangka  kerja  para  pionir  kantor.  Jika  hal  ini  dilakukan  secara menyeluruh, maka akan sangat berdampak pada penataan kantor sehingga dapat membangun dan berjuang dalam kebersamaannya. Pemberian pengalaman tentang pengorganisasian dan latihan kegiatan  untuk  memenuhi  aturan-aturan  pertolongan  yang  tidak  biasa  dalam  urusan  sosialnya sebaiknya  dilakukan  secara  elektronik  sehingga  pengorganisasian  dapat  dicermati  oleh  semua pihak  dan  pembicaraan  dapat  lebih  terencana  dan  tidak  memakan  banyak  waktu.  Eksekusi  ini mempunyai efek bahwa metode dapat diperiksa lebih cepat. Mengevaluasi konstruksi dan tempat kerja untuk menjamin kesesuaian data dan aset yang diharapkan memenuhi rencana yang diubah sesuai dengan standar yang diberikan dalam pedoman Pastor Flourishing.
Hasil  pemikiran  tersebut  telah  diselidiki  dengan  mempertimbangkan  hasil  yang ditangguhkan dari penilaian batas waktu dan konfirmasi yang diperoleh dari sedikit pengetahuan setelah  penilaian  dilakukan.  Untuk  selanjutnya,  melalui  perbincangan  dengan  pengurus  RSUD dengan mempertimbangkan pemikiran-pemikiran yang diberikan, maka hal-hal yang disarankan untuk  dilakukan  perbaikan  adalah  konstruksi  yang  dapat  memasukkan  isu-isu,  permintaan  isu, model isu dan membuat notulen latihan berpikir tegas. Bagian selanjutnya yang akan dibuat dekat dengan masukan permasalahan antara lain adalah masukan strategi apa saja kemampuan untuk membuat  dokumentasi  yang  luar  biasa  mengingat  perubahan  prosedur  yang  diantisipasi  setiap unit.  Alasan  mengapa eksekusi  pemikiran  tentang  informasi  masalah  dan informasi  koordinasi dipilih  adalah  setelah  percakapan  dengan  RSUD  pemuatannya  dengan  baik  dapat  diharapkan bahwa  asosiasi  sebagian  besar  waktu  menemukan  masalah  setidaknya  mereka  masih  dalam keterbukaan episode. tahap dan beberapa waktu kemudian diselesaikan tanpa dokumentasi dan cetak  biru  masalah  yang  perlu  diisi  cukup  jauh.  Kemudian,  di  dalam  klien  yang  berbeda, khususnya staf yang ada, ketika mereka mengalami suatu masalah, perlu membuat dokumentasi manual sehingga pembicaraan tentang masalah tersebut hanya muncul di asosiasi atas pada jam pertemuan  pihak  atau  titik  afiliasi  sehingga  masalah  tersebut  dapat  terjadi.  tidak  diselesaikan secara responsif.
Selain  memberi  masukan,  ada  pula  yang  berpendapat  bahwa  perubahan  rencana sebaiknya  dilakukan  dengan  menggunakan  komputerisasi  sehingga  pembicaraan  mengenai kerangka  kerja  dan  rencana  anggaran  bisa  lebih  membumi,  data  dan  sumber  daya  jika  ada perubahan rencana bisa terungkap dengan baik. Pemikiran ini menunjukkan fokus-fokus penting yang  telah  disebarkan  oleh  PERMENKES  Nomor  82  Tahun  2013  [5],  khususnya  fokus-fokus yang memberikan perpaduan yang lebih luas dan kapasitas pengungkapan serta kecepatan yang tepat  dalam  mengeluarkan  bukti  yang  tidak  dapat  disangkal  dengan  pelaksanaan  TI  di  kantor klinis.  Dari  rekomendasi  yang  telah  diberikan,  diberikan  struktur  pemeriksaan  untuk mendapatkan  penilaian  dari  pihak  RSUD  dengan  informasi  yang  dimasukkan  ke  RSUD.
Rekomendasi investigasi dan masukan informasi menjadi pemikiran perbaikan. Dapat diterima bahwa  pemikiran  yang  akan  dibuat  dapat  membantu  RSUD  dalam  mengarahkan  salah  satu permasalahan yang dihadapinya dan menjadikan tugas lebih mudah dipahami.

## 4. KESIMPULAN
Tata kelola teknologi informasi ditentukan melalui audit yang dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah untuk memberikan gambaran transparan tentang bagaimana TI digunakan dalam operasionalnya.  Hasil  penelitian  ini  berdasarkan  audit  yang  dilakukan  dengan  menggunakan metodologi COBIT 5 pada domain DSS (Deliver, Service, and Support).
1. Pada tahap bauran informasi, ditetapkan bahwa ruang siklus yang akan dilakukan penelitian adalah area proses DSS (Convey, Association, and Sponsorship), yang akan dinyatakan DSS01 Direct Activity , DSS03 Control Issues , dan DSS03 Oversee Kesesuaian mempertimbangkan hasil  pengaturan.  Ruang  sepeda  yang  dipilih  disesuaikan  dengan  wilayah  asosiasi  Kantor Dinas Besemah dan dijadikan norma penutupan titik batas.
2. Di ruang siklus DSS01 berada pada batas level 3, proses tersebar secara eksplisit dengan akhir latihan asosiasi yang berguna di Fokus Klinik Provinsi Besemah telah selesai, diawasi dengan baik dan sebagian besarnya sesuai aturan yang dipilih.
3. Pada  ruang  proses  DSS03  dan  DSS04  berada  pada  batas  level  2,  proses  dikelola  secara eksplisit  dengan  tujuan  pemikiran  konklusif  dan  penyusunan  latihan  di  Kantor  Tipikal Besemah telah  selesai dan  terkoordinasi  dengan  baik  hingga  saat  ini  sebagian  besar  latihan siklus tidak menyetujui prinsip dan struktur yang disimpulkan tidak sesuai.
4. Dari hasil penilaian tingkat batas, hanya 2 siklus saja yang tidak memenuhi tujuan yaitu DSS03 dan DSS04 mengingat tujuan yang disepakati mengingat evaluasi dan persetujuan dari pihak Klinik Lokal Besemah pimpinan berada pada level 3, pastinya Siklus Terselesaikan. Hampir sama  dengan  itu,  ruang  asosiasi  DSS01  telah  memenuhi  tujuan,  namun  ada  beberapa pemikiran agar tingkat pemeringkatan dapat dicapai pada tingkat yang baik.
5. Sebagian besar praktik di ruang yang telah ditentukan, yaitu DSS01, DSS03, dan DSS04 telah dilakukan  dengan  baik  dalam  hal  eksekusi  dan  dewan.  bagaimanapun,  untuk  memenuhi pedoman dan ketentuan yang ditetapkan masih belum memadai. Khususnya di ruang proses DSS03 dan DSS04.

## 5. SARAN
Selanjutnya adalah bagian yang akan memaparkan pemikiran-pemikiran untuk penelitian untuk dapat disampaikan dalam konsentrasi di bawah ini.
1. Penilaian  tingkat  limit  di  Puskesmas  Besemah  dapat  dilanjutkan  dengan  memasukkan wilayah dalam kerangka COBIT 5.
2. Dalam  menyelesaikan  penyelidikan  lebih  lanjut  dapat  mencapai  tujuan  asosiasi  selain kemajuan sumber daya.
3. Proposisi dapat dijadikan sebagai pengembangan yang tidak sekedar ada pada aplikasi web namun dapat dalam berbagai tahapan atau kerangka kerja.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A. Al-hatmi, “Analysis of ICT Strategic Alignment In a Public Organisation Analysis of ICT Strategic Alignment In a Public Organisation Presented By Abdullah Al-Hatmi,” Dr.
Thesis , p. 306, 2012.
[2] Evariani  and  T.  Sutabri,  “Analisis  Layanan  Tata  Kelola  Aplikasi  Sistem  Informasi Akademik dengan Menggunakan Cobit 5 pada STIK Bina Husada,” J. Ilm. Bin. STMIK Bina Nusant. Jaya Lubuklinggau , vol. 5, no. 1, pp. 61–70, 2023, doi: 10.52303/jb.v5i1.98.
[3] D.  F.  Murad,  E.  Fernando,  M.  Irsan,  R.  R.  Kosala,  B.  Ranti,  and  S.  H.  Supangkat, “Implementation  of  COBIT  5  Framework  for  Academic  Information  System  Audit Perspective: Evaluate, Direct, and Monitor,” Proc. ICAITI 2018 - 1st Int. Conf. Appl. Inf. Technol. Innov. Towar. A New Paradig. Des. Assist. Technol. Smart Home Care , pp. 102– 107, 2018, doi: 10.1109/ICAITI.2018.8686700.
[4] J. Smith et al. , “Information Systems for Business and Beyond,” Inf. Syst. Bus. Beyond , pp. 1–167, 2014, [Online]. Available: http://www.saylor.org/courses/bus206
[5] S. Khasanah and T. Sutabri, “Perancangan Manajemen Layanan Laporan Bulanan Internal Berbasis  It  Menggunakan  Framework  Cobit  5  Pada  Kejaksaan  Negeri  Ogan  Komering Ilir,” J.  Compr.  Sci. ,  vol.  1,  no.  5,  pp.  1310–1315,  2022,  [Online].  Available: https://jcs.greenpublisher.id/index.php/jcs/article/view/163
[6] A.  K.  Setiawan  and  J.  Fernandes  Andry,  “IT  Governance  Evaluation  using  Cobit  5 Framework on The National Library,” J. Sist. Inf. , vol. 15, no. 10–17, pp. 10–17, 2019.
[7] D.  Ariyadi  and  I.  P.  Astuti,  “Rekomendasi  Tatakelola  IT  dengan  Acuan  Cobit  5  pada Struktur Organisasi Sekolah Vokasi,” J. Manaj. Inform. , vol. 11, no. 1, pp. 60–71, 2021, doi: 10.34010/jamika.v11i1.4614.
[8] K.  Devanti,  W.  G.  S.  Parwita,  and  I.  K.  B.  Sandika,  “Audit  Tata  Kelola  Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 Pada Pt. Bisma Tunas Jaya Sentral,” J. Sist. Inf. dan Komput. Terap. Indones. , vol. 2, no. 2, pp. 65–76, 2019, doi: 10.33173/jsikti.59.
[9] E.  Susanto  and  T.  Sutabri,  “Analisis  Kualitas  Pelayanan  E-Library  Menggunakan Framework Cobit 5 Pada Perpustakaan Universitas Bina Insan Lubuklinggau,” Indones. J.  Multidiscip.  Soc.  Technol. ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  95–103,  2023,  doi: 10.31004/ijmst.v1i2.127.
[10] D.  Triyunsari  and  T.  Sutabri,  “Analisis  Tingkat  Kematangan  Manajemen  Layanan Pegawai Berbasis Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Pada SMA Negeri 19 Palembang,” Indones. J. Multidiscip. Soc. Technol. , vol. 1, no. 2, pp. 146–153, 2023, doi: 10.31004/ijmst.v1i2.141.
[11] F.  Faliandy  and  T.  Sutabri,  “Analisis  Tingkat  Kematangan  Manajemen  Layanan Pendaftaran Perkara berbasis Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5,” Indones.  J.  Multidiscip.  Soc.  Technol. ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  154–161,  2023,  doi: 10.31004/ijmst.v1i2.143.
[12] 2013 ISACA, “Self-Assessement Guide”.
[13] Isaca, Cobit 5 Business Framework , vol. 23, no. 3. 2012.
[14] ISACA, Enabling Processes . 2012.