## J u r n a l   I D E A L I S   V o l . 3   N o . 1 ,   J a n u a r i   2 0 2 0   | 85
PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN APLIKASI E-COMMERCE BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA TOKO JAKET KULIT NAUFAL
Ahmad Rizki Fadillah 1) , Lusi Fajarita 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : ahmad.rizki.f1 @gmail.com 1) , lusi.fajarita @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Electronic Commerce  atau  E-commerce  merupakan suatu konsep yang biasa dilihat sebagai suatu kegiatan transaksi jual beli barang atau jasa pada media internet. Electronic Commerce merupakan kegiatan bisnis yang dijalankan secara elektronik melalui internet atau melalui jalur komunikasi digital. Penelitian ini mengambil studi kasus pada toko Jaket Kulit Naufal adalah usaha yang berkecimpung dalam bidang fashion dengan fokus menjual jaket kulit pria dan wanita. Mekanisme sistem penjualan pada toko Jaket Kulit Naufal masih kurang efektif, sehingga mengharuskan konsumen mesti datang langsung ke toko. Pemasaran produk yang berjalan sekarang   masih   menggunakan   Media   sosial.   Saat   ini,   pada   pembuatan   laporan   masih   menggunakan   cara manual yaitu dengan pembukuan. Hasil dari riset ini ialah membangun  website e-commerce  dengan metode Content Management System (CMS) yaitu wordpress. Riset ini dengan metode Bussiness Model Canvas (BMC) agar mempermudah dengan bagan elemen apa saja yang dapat membantu toko Jaket  Kulit  Naufal  dalam kelangsungan produksi dan penjualannya. Hasil akhir dari riset ini ialah membangun website e-commerce agar memudahkan  customer  pada   saat   transaksi   tanpa   ada   batas   waktu   dan   tempat   dan   serta   mempermudah pemilik toko Jaket Kulit Naufal dalam meningkatkan penjualan dan pemasarannya serta mempermudah pemilik toko untuk mencetak laporan yang diinginkan.
Kata kunci: E-commerce, Jaket , Wordpress

## 1. PENDAHULUAN
Pengertian Electronic   Commerce atau E- Commerce [1]  adalah  sebuah  aktivitas  kegiatan penyebaran,   penjualan,   pembelian,   pemasaran produk   (barang   dan   jasa),   dengan   menggunakan jaringan telekomunikasi seperti internet. Electronic Commerce dapat   juga   diartikan   sebagai  sebuah aktivitas   penggunaan   teknologi   informasi   dan komunikasi   pengolah   digital   dalam   menjalankan kegiatan  transaksi   bisnis   untuk   menciptakan, mengubah,   dan   mendefenisikan   hubungan   antara penjual   dan   pembeli.   Toko   Jaket   Kulit   Naufal merupakan salah satu tempat usaha berjualan jaket kulit. Saat ini, pada sistem yang berjalan sekarang, masih   memiliki   banyak   masalah   yang   terjadi dikedua belah pihak baik dipihak pemilik ataupun pelanggan.  Pada pihak pemilik toko saat  ini  tidak memiliki   media   khusus   untuk   mempromosikan produknya, tidak terjualnya stok yang lama karena tidak   tercatat   dalam   stok   barang,   tidak   adanya laporan   stok   barang,   tidak   memiliki   laporan penjualan.   Berdasarkan   masalah   yang   ada,   maka perlu   adanya   solusi   berupa   penerapan   sebuah aplikasi business   to   customer berbasis e-commerce sehingga   aplikasi   ini   diharapkan   akan   dapat membantu   pihak Toko   Jaket   Kulit   Naufal   untuk mempromosikan   produknya,   membuat   laporan transaksi   penjualan,  laporan  stok  barang,  sehingga
dapat membantu pelanggan yang ingin mendapatkan informasi   produk,   dan   membeli   produk   tanpa mengharuskan datang langsung ke toko.

## 2. PENELITIAN SEBELUMNYA
Penelitian   yang   telah   dilaksanakan  oleh  [2] yang  berjudul   “Pembangunan   Sistem   Penjualan Online Pada Toko Indah Jaya Furniture Surakarta”. Pada  riset  penelitian  kali  ini   menjelaskan   tentang manfaat   pembanguna   serta   penerapan   e-commerce dalam  kemajuan  perkembangan dunia bisnis, yang merupakan suatu kebutuhan untuk  memaksimalkan, meningkatkan serta memenangkan persaingan bisnis dalam memasrkan produk-produk. Toko Indah Jaya furnitur ini ialah salah satu perusahaan swasta yang bergerak di bidang penjualan furnitur perlengkapan alat-alat   rumah   tangga   seperti   meja,   kursi,   tempat tidur   lemari   dan   lain-lain.   Toko   ini   masih  sangat memerlukan   perluasaan   untuk   bisnis  penjualan produk-produk   yang  telah  disediakan   oleh   Toko Indah Jaya Furniture. Oleh karena itu Toko Indah Jaya   Furnitur   ini   memliki   suatu   permasalahan bagaimana   caranya   untuk   memperluas  area  dalam mendapatkan   pelanggan   baik   di   dalam   daerah ataupun   luar   daerah.   Untuk   memecahkan  dan menyelesaikan permasalahan serta mencari solusi di atas   Toko   Indah   Jaya   Furnitur   ingin   membangun
sebuah sistem penjualan online (e-commerce) untuk mempromosikan   produk-produk  yang   dibuat   oleh toko Indah Jaya furnitur. Pada saat ini internet telah berkembang  pesat  menjadi  salah  satu  infrastruktur komunikasi   yang   mumpun   untuk   melakukan kegiatan bisnis dan jangkauan penerimaan yang luas serta   tanpa   batas,   maka   internet-pun   sering digunakan sebagai  sebuah alat atau  media alternaif untuk   menjalankan   suatu   usaha   maupun   bisnis. Selain dari pada  digunakan sebagai media infomasi dan   komunikasi,   internet   juga   bisa   digunakan sebagai   proses   jual   beli   produk   atau   jasa   secara online.   Dengan   keunggulan   internet   yang   dapat melakukan pelayana tanpa   batas  dan  waktu, akses yang   mudah   dan   biaya   yang   terjangkau   serta kemudahan-kemudahan   lainnya,  membuat   semakin banyak pelaku bisnis yang berkecimpung kedalam dunia  e-commerce.   Dengan   dibangunnya   sistem penjualan   online   tersebut   para   pelaku   bisnis   atau usaha baik itu perusahaan menengah ke bawah atau perusahan menengah ke atas dapat memanfatkannya sebagai   suatu   media   untuk   mempromoskan perusahannya serta produk-produk yang dimilikinya, agar dapat dikenal lebih luas. Dan diharapkan dapat lebih mempermudah konsumen yang akan membeli produk-produk yang di tawarkan oleh pelaku usaha tanpa  mesti  harus   datang   ke   tempatnya   secara langsung.
Penelitian yang telah dilakukan oleh  [3]  telah melakukan   penelitian     mengenai   peranan   e- commerce   yang   memiliki   fungsi   untuk   media promosi   serta   penjualan   elektronik,   untuk mengetahui   kendala  masalah  yang  dihadapi  dalam merealisasikan e-commerce. Peneliti ini mengangkat judul   “Analisis   Peran   Teknologi   Internet   Sebagai Media Transaksi E-commerce Untuk Meningkatkan Perkembangan Ekonomi”. Dewasa ini marak sekali online   shop yang   beredar   di   tengah   kalangan masyarakat Indonesia maupun dunia. Tidak sedikit orang yang memiliki bisnis dibidang online shop ini. Dengan dukungan teknologi yang semakin canggih seperti sekarang ini, pelaku bisnis online shop pun tidak   perlu   khawatir   lagi.   Faktanya   sosial   media adalah alternatif lain bagi para pelaku bisnis tersebut untuk   memasarkan   produk   dan   dagangan   mereka. Hanya   dengan   bermodalkan smartphone ,   semua pelaku bisnis ini bisa lebih leluasa. Kapanpun dan dimanapun, semua dapat terlaksana secara realtime .
Tujuan dari  penulisan paper atau jurnal ini adalah untuk menganalisa tentang berbagai aspek mengenai ecommerce dan   melakukan   beberapa   pengujian berupa   kuisioner   kepada   masyarakat   tentang seberapa   besar   peran   teknologi   internet   sebagai media   transaksi   pada ecommerce yang   biasa digunakan   untuk   pembayaran   pada Online   Shop . Sehingga   dapat   menunjukkan   bahwa   ada   begitu banyak   sisi   positif   yang   dapat   dimanfaatkan   dari
teknologi   yang   berkembang   saai   ini.   Selain   itu, untuk   dapat   mengetahui   serta   mengukur   seberapa besar   peranan   penting   teknologi   Internet   sebagai media  transaksi   usaha online dalam   meningkatkan perkembangan ekonomi di Indonesia.
Dari riset yang telah dilakukan oleh[4] dengan sebuah  judul   “Perancangan   dan   Implementasi Aplikasi   Website   T-shirt   Ewako   Screen   Printing Berbasiskan E-commerce”. Kemajuan teknologi saat ini berkembang begitu pesat. Hal ini ditandai dengan semakin   berkembang   pesatnya   teknologi   yang menawarkan   kemudahan   dalam   fasilitas   yang mendukung manusia, sehingga upaya menyelesaikan pekeerjaan   lebih   cepat   dan   tepat.  Aktifitas   bisnis melalui teknologi internet yang biasa disebut dengan e-commerce   telah   banyak   digunakan   di   toko-toko kecil sampai perusahaan yang besar. Atas dasar latar belakang   tersebut   maka   akan   dirancang   dan direalisasikan aplikasi website yang berbasiskan E- Commerce   yang   diharapkan   mampu   memberikan banyak   manfaat   bagi   toko-toko   dan   perusahaan untuk   memperluas   pemasaran   dan   meningkatkan omset mereka.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode penelitian dibawah ini adalah kerangka pemikiran   yang   berisikan   mengenai   masalah- masalah yang ada pada penelitian:

## 3.1. Wawancara
Kegiatan   wawancara   dilaksanakan   untuk mempelajari   dan   menganalisa   sistem   yang   sedang berjalan sehingga mendapatkan data langsung dari sumbernya   disertakan   tanya   jawab   mengenai   alur kegiatan dan dokumen pada proses bisnis berjalan. wawancara   merupakan   suatu   percakapan   dengan
Gambar 1. Metode Penelitian
tujuan-tujuan tertentu. Pada metode ini peneliti dan responden berhadapan langsung ( face to face ) untuk memperoleh   informasi   secara   lisan   dengan   tujuan mendapatkan   data   yang   dapat   menjelaskan permasalahan penelitian.

## 3.2. Observasi
Observasi   adalah   suatu   proses   pengujian dengan   maksud   dan   tujuan   tertentu   mengenai sesuatu,   khususnya   dengan   tujuan   untuk mengumpulkan data dan fakta. Observasi dilakukan pada Toko Jaket Kulit Naufal.

## 3.3. Teknik Dokumentasi
Teknik dokumentasi ialah cara mengumpulkan data-data melalui dokumen tertulis, seperti arsi-arsip dan buku-buku tentang pendapat, teori atau hukum yang berhubungan dengan masalah penelitian. Hal ini   dilakukan   untuk   mencari   data   informasi   untuk kebutuhan sistem yg akan dibuat.

## 3.4. Studi Literatur
Studi   literatur   adalah   mencari   referensi   teori yang relefan dengan kasus atau permasalahan yang ditemukan.   Tujuannya   adalah   untuk   memperkuat permasalahan   serta   sebagai   dasar   teori   dalam melakukan   studi   dan   juga   menjadi   dasar   untuk melakukan penelitian.

## 3.5. Analisa Sistem
Analisa sistem ialah salah satu komponen dari suatu   sistem   informasi     ke   dalam   bagian-bagian komponennya   dengan   maksud  dan   tujuan  untuk mengidentifkasikan serta mengevaluasi permasalahan,   kesempatan,   hambatan   yang   terjadi serta   kebutuhan   yang   diinginkan   sehingga   dapat dievaluasi,   alat   yang   digunakan   ialah Activity Diagram dan Use Case Diagram.
3.6. Business Model Canvas Business Model Canvas merupakan gambaran konseptual   dari   penelitian   ini.   Terdapat   beberapa bagian elemen dari model konseptual yang dimiliki oleh Toko Jaket Kulit Naufal. Bagian tersebut yaitu yang   membedakan   mana   yang   mempengaruhi pemasukan   serta   pelanggan   dan   mana   yang mempengaruhi   proses   operasional   perusahaan. Terdiri   dari   5   bagian   elemen   yang   mempengaruhi pemasukan dan pelanggan yaitu customer segments , value propositions , channels , customer relationships dan revenue   stream .   Sedangkan   terdapat   4   bagian elemen yang mempengaruhi proses operasional dari Toko   Jaket   Kulit   Naufal   yaitu key   activities , key resources , key partnerships dan cost structures [5].
3.7. Content Management System (CMS) CMS   merupakan   semacam   kumpulan   bahasa pemograman   yang   sudah   dikemas   menjadi   satu perangkat   tools   yang   memudahkan   anda   dalam pembuatan   dan   juga   pengelolaan   sebuah   website atau blog [6].
3.8. Wordpress
WordPress merupakan   sebuah software yang bisa digunakan untuk membuat situs web , baik web pribadi, situs portal berita atau toko online . Di tahun 2003   Matt   Mullenweg   menemukan WordPress karena   kebutuhannya   akan   sebuah software publishing online . WordPress dibangun   dengan menggunakan bahasa pem- rograman PHP dan basis data MySQL yang merupakan perangkat lunak open source . Selain sebagai blog , WordPress juga mulai digunakan   sebagai   sebuah Content Management System atau   CMS   karena   kemampuannya   untuk memodifikasi   dan   dapat   menyesuaiakan   dengan kebutuhan penggunanya[7].
3.9. Search Engine Optimization (SEO)
SEO   ialah   strategi   pemasaran   online   yang bertujuan untuk menampilkan dan mengoptimalkan website di halaman pertama hasil pencarian dengan kata kunci pilihan tertentu[8].
3.10. Woocommerce
WooCommerce adalah   plugin   pendukung wordpress ,   untuk   membuat   sebuah website   e- commerce yang   dibangun   menggunakan flatform wordpress .   Semua   fitur,   kemudahan,   kelengkapan termasuk   dukungan   developernya   akan memudahkan dalam pembuatan website e-commerce [9].
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Business Model Canvas (BMC)
Terdapat   beberapa   bagian   elemen   dari   model konsep yang dimiliki oleh Toko Jaket Kulit Naufal :
Gambar 2. Business Model Canvas (BMC)

## 4.2. Activity Diagram
Activity Diagram adalah  diagram alur kegiatan yang menjelaskan berbagai macam kegiatan  sistem atau   pengguna[10].   Berikut  ini  ialah activity diagram usulan pada toko Jaket Kulit Naufal :
a. Proses Bisnis Usulan Pendaftaran
Customer yang   ingin   membeli   produk diharuskan   mengunjungi website .   Kemudian, Customer melakukan   registrasi   untuk   pendaftaran member   dengan   memilih   menu my account .   Lalu customer mengisi  data form regist setelah itu klik tombol   register,   lalu   sistem   akan   langsung memvalidasi data serta menyimpan data.
b. Proses Pemesanan Produk Setelah berhasil melakukan tahap pendaftaran,
Customer kemudian   login   terlebih   dahulu.   Lalu Customer bisa   memilih   produk   sesuai   dengan kategori yang dipilih, kemudian Customer memilih size serta   menentukan   jumlah   barang   yang diinginkan   dan   klik   tombol Add   to   cart .   Jika Customer ingin   menambah   produk   lagi, Customer memilih produk kembali, jika tidak Customer klik tombol View   cart untuk checkout. Pada form   cart Customer bisa melihat list produk yang telah dibeli, setelah itu Customer memilih tombol Processed to checkout .   Pada form checkout Customer mengisi billing details dan   melakukan   pemilihan   ekspedisi pengiriman   lalu   klik   tombol place order .   Sistem akan mengirimkan email new order ke admin.
c. Proses Pembayaran Setelah   pesanan   yang   telah   dibuat, Customer melakukan   transfer   pembayaran   sesuai   dengan jumlah   total   harga   pada order   details .   Jika   telah melakukan   transfer   pembayaran, Customer melakukan  konfirmasi   pembayaran   dengan   pilih menu confirm   payment. Lalu Customer mengisi form   confirm   payment serta   meng upload bukti transfer kemudian  klik  tombol submit .  Setelah  itu sistem akan mengirim email confirm payment order ke admin.
d. Verifikasi Pembayaran
Jika   admin   telah   menerima email   confirm payment   order ,   kemudian   admin   melakukan verifikasi   pembayaran   dengan   klik   menu confirm payment setelah   itu   admin   mengecek   bukti pembayaran.   Jika   sesuai   admin   akan   menyetujui pembayaran   lalu system akan   mengirim email payment order ke pelanggan, jika tidak sesuai maka admin   akan   langsung   meng cancel pembayaran kemudian   system   akan   mengirim   email cancelled payment order ke pelanggan.
e. Proses Pengiriman Admin   melakukan   packing   barang   untuk dikirim ke jasa pengiriman barang, kemudian admin mendapat  resi. Lalu admin meng input resi dengan menggunakan   fitur   resi   pada woocommerce ,   lalu pilih menu orders , kemudian admin meng input resi
Gambar 3. Activity Diagram Proses Pendaftaran
Gambar 4. Activity Diagram Proses Pemesanan Produk
Gambar 5. Activity Diagram Proses Pembayaran
Gambar 6. Activity Diagram Verifikasi Pembayaran
dan   mengklik   tombol save   tracking .   Kemudian admin mengubah status order menjadi delivered lalu mengklik   tombol update .   Setelah   itu   sistem   akan mengirim email   order   delivered ke Customer , Kemudian   setelah   menerima   barang   yang   telah diorder Customer mengklik tombol completed order dimenu orders .
f. Proses Pembuatan Laporan Setiap   bulan   admin   mencetak   laporan penjualan, laporan pemesanan, laporan pembayaran, laporan pengiriman, laporan best seller dan laporan stok   yang   kemudian   akan   diserahkan   ke   pemilik toko.

## 4.3. Use Case Diagram
Use   Case   Diagram ialah   penggambaran interaksi   antara   actor   dengan   sistem[5].   Berikut inilah Use Case Diagram yang telah dibuat peneliti :
a. Use case diagram User Gambar   dibawah   ini   adalah   gambar   9   yaitu merupakan use   case   diagram   user, terdiri   dari   2 actor yaitu   admin   dan   pelanggan.  Admin   dengan pelanggan dapat melakukan aktifitas kegiatan login dan logout untuk mengakses situs web .
b. Use Case Diagram Master
Gambar   dibawah   ini   adalah   gambar   10   yang merupakan use   case   diagram   master terdiri   dari actor pelanggan   dengan actor admin. Actor pelanggan   pilih   menu my   account untuk   register. Kemudian   di actor admin,   jika   ingin   melakukan aktifitas add   new , categories serta attribute ada include yang harus actor pilih terlebih dahulu yaitu menu product .
c. Use Case Diagram Transaksi Gambar   dibawah   ini   adalah   gambar   11 merupakan use case diagram transaksi terdiri  dari actor pelanggan   dengan actor admin. Actor pelanggan akan pilih menu produk, cart , checkout , confirm   payment dan wishlist untuk   melakukan aktivitas pemesanan produk. Pada actor admin akan pilih   menu confirm   payment untuk   melakukan konfirmasi  pembayaran serta pada saat ingin akan melakukan status order dan shipment tracking akan ada include yang harus actor pilih terlebih dahulu yaitu menu order .
d. Use Case Diagram Laporan Gambar   dibawah   ini   adalah   gambar   12 merupakan use   case   diagram laporan   terdiri   dari actor admin   dengan actor pemilik.   Disini
Gambar 7. Activity Diagram Proses Pengiriman
Gambar 8. Activity Diagram Proses Pembuatan Laporan
Gambar 9. Use Case Diagram User
Gambar 10. Use Case Diagram Master
Gambar 11. Use Case Diagram Transaksi
mengharuskan   admin  mencetak   laporan   penjualan, laporan   pemesanan,   laporan   pembayaran,   laporan pengiriman, laporan best seller dan laporan stok.

## 4.4. Rancangan Layar
a. Rancangan   Layar   Registrasi   dan Login Pelanggan Gambar   13   merupakan   rancangan   layar registrasi dan login pelanggan yang dilakukan untuk mengakses website.
b. Rancangan Layar Halaman Produk
Gambar   14   merupakan   rancangan   layar halaman produk pada website Jaket Kulit Naufal.
c. Rancangan Layar Detil Produk
Gambar   15   merupakan   rancangan   layar   detil produk yang mendeskripsikan details produk.
4.5. Strategi Search Engine Optimization (SEO) SEO   ialah   strategi   pemasaran   online   yang bertujuan untuk menampilkan dan mengoptimalkan website di halaman pertama hasil pencarian dengan kata   kunci   pilihan   tertentu.   Berikut   ini   adalah strategi   SEO   yang   telah   digunakan   oleh   peneliti dalam penelitian kali ini:
a. Pilih Produk
Pilih salah satu produk yang ingin digunakan untuk strategi seo.
b. Focus Keyphrase
Isi focus   keyphrase sesuai   dengan focus keyword pencarian.   Baiknya   kata   kunci   harus berkaitan dengan nama produk.
c. Edit Snippet
Bagian   ini   menjelaskan   cara   menginput   SEO title , Slug serta Meta   Description yang   akan digunakan   oleh   mesin   pencari   untuk   menentukan Meta Description sudah sesuai deskripsi produk atau halaman situs web yang telah dibuat. Isi dari Meta Description harus   menggunakan   kalimat   yang menggambarkan   halaman   situs   web   atau   produk yang telah dibuat, menggunakan bahasa yang unik sehingga menghasilkan kata kunci yang unik.
d. Title Gambar Produk Gambar   pada   produk   adalah   suatu   hal   yang sangat penting untuk meningkatkan keberadaan situs dihalaman   pertama   pada   mesin   pencari.   Langkah pertamanya   ialah   pilih   gambar   produk   yang memiliki   kapasitas   rendah   untuk   memudahkan mesin   pencari   untuk   memuatnya,   kemudian memberikan nama pada gambar produk harus sesuai dengan nama produk yang akan menjadi suatu kata kunci gambar produk pada mesin pencari.
e. Google Search Console
Pada   tahap   ini   akan   menjelaskan   cara   untuk meng index salah satu  halaman produk dengan  cara menggunakan Google Search Console.

## 5. KELUARAN SISTEM USULAN
Gambar dibawah ini adalah gambar 17 yang merupakan Sistem usulan keluaran email order yang
Gambar 12. Use Case Diagram Laporan
Gambar 13. Rancangan Layar Registrasi dan Login Pelanggan
Gambar 14. Rancangan Layar Halaman Produk
Gambar 15. Rancangan Layar Detil Produk
akan diterima pelanggan setelah proses checkout .

## 6. KESIMPULAN
Hasil dari kesimpulan penelitian ini yaitu:
a. Dengan   dibuatkannya website e- commerce pemasaran pada toko Jaket  Kulit  Naufal  lebih optimal dibandingkan sistem lama yang masih manual   sehingga   dapat   mempermudah   proses transaksi pembelian produk.
b. Dengan   dibuatkannya website   e-commerce ini diharapkan   dapat   memperluas  area  ruang lingkup   toko   dalam  memaksimalkan   serta meningkatkan   pelayanan   penjualan   di   banyak wilayah   baik   wilayah   dalam   kota   maupun wilayah luar kota.
c. Website   e-commerce ini   menyajikan   laporan- laporan diantaranya laporan pemesanan, laporan penjualan,   laporan   pembayaran,   laporan pengiriman,   laporan best seller dan   laporan stock .   Laporan   tersebut   ditujukan   kepada pemilik toko sebagai bahan pertimbangan dalam perbaikan   pelayanannya   dan   pengambilan keputusan.
d. Dengan adanya website e-commerce ini proses bisnis pada toko Jaket Kulit Naufal lebih mudah.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
[1] Setiawan Iwan.   Wirausaha Masa Depan, Kekuatan Dunia   Baru   Menuju   Kemakmuran   Hijau.   Jakarta: Penebar Swadaya, Anggota lkapi.,  2012
[2] Aryanto,  A,   Tjendrowasono,   I,   T.     Pembangunan Sistem   Penjualan   Online   Pada   Toko   Indah   Jaya Furniture Surakarta, 2012, 1–7.
[3] Alfiah, F., Harahap, E. P., Pahad, B. A., Azhari, I. A., & Saputra, R. S., Analisis Peran Teknologi Internet Sebagai   Media   Transaksi Electronic   Commerce Untuk Meningkatkan, 2015, 6–8.
[4] Sri,   R.,   Rejeki,  A.,   Utomo,  A.   P.,   &   Susanti,   S. Perancangan   Sistem   Penjualan   pada   Distro   Smith Berbasis E-Commerce, 2015 , 150–159.
[5] Yudhanto Yudha.  Technology Information Business Start-up.   Jakarta:   PT   Elex   Media   Komputindo.,
2019
[6] Sovia   Elinawati,   Abulwafa   Muhammad,   S.   A.
Rancang   Bangun   CMS   Dengan   Studi   Kasus Electronic Bisnis  Pada  Toko  Gorden Alya. Jurnal KomTekInfo Fakultas Ilmu Komputer , 2015, 79–90.
[7] Nawaningtyas,   N.,   Waluyo,   A.,   Munawar,   A.,   & Setyawansyah, S. Penerapan Desain Interior Dengan Menggunakan   Sistem   Market   Jasa   Dekorasi   Dan Wordpress. Proceeding   of   The   4th   Informatics Conference , 2017 , 1–4.
[8] Fathurrahman.   Pembuatan   Website   Praktis   dan Mudah dengan Menggunakan Webbly. Jakarta:  PT Elex Media Komputindo.,  2014
[9] Enrico Oley, Dr.Eng Steven R. Sentinuwo, ST., MTI, Alicia  A.E.   Sinsuw,   ST.,   M.     Sistem   Pemesanan Makanan   Dan   Minuman   Berbasis Online. Conference on Lasers and Electro-Optics and 2006 5 (5)., 2016 , https://doi.org/10.1109/CLEO.2006.4628523 [10] Evi   &   Gede.     Langkah   -   langkah   Desain   Proyek dengan Menggunakan UML. Yogyakarta: CV. Andi Offset.,  2012
Gambar 16. Sistem Usulan  Keluaran Email Order Customer