Meningkatkan Pendapatan Ditinjau dari Kinerja Karyawan sebagai dampak Kepemimpinan dan Motivasi Kerja (Studi Kasus Pada BPR Nusumma Jatim Cabang Godang Malang)

## Suprasiono dan Kristya Damayanti
Jurusan Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Kesuma Negara Jl. Mastrip No. 59 Blitar, 66111, Jawa Timur
Abstrak Penelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  peningkatan pendapatan  ditinjau  dari kinerja karyawan sebagi dampak kepemimpinan dan motivasi kerja pada BPR Nususma  Jatim  Cabang  Malang.  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui penyebaran kuesioner dan dilaksanakan pada seluruh karyawan yang berjumlah 25  karyawan  BPR  NusumaJatimCabangGondang  Malang.  Analisis  data penelitian  ini  menggunakan  bantuan  nilai  mean  item,mean  variabel,  serta melihat data valid dan reliabel menggunakan SPSS versi 17.
Hasil analisis menunjukan bahwa dari hasil pendapatan yang diperoleh selama kurun waktu satu tahun mengalami naik turun, sedangkan dilihat dari kinerja karyawan perlu ada perbaikan karena nilai mean variabel masih di bawah 4,00 yaitu  3,94.  Dari  variabel  kepemimpinan  perlu  ada  pembenahan  juga  terlihat masih  dibawah  4,00  yaitu  mendapatankan  nilai  3,72.  Sedangkan  dilihat  dari variabel motivasi juga masih mendatkan nilai dibawah 4,00 yaitu sebesar 3,35. Perusahan PT. BPR NusummaJatimCabang Malang harus bisa menyetabilkan pendapatkan.  Hal  tersebut  di  barengi  dengan  kinerja  karyawan.  Variabel kinerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap pendapatan. Sedangkan kepemimpinan dan motivasi mempunyai pengaruh dominan yang menunjukan bahwa kepemimpinan dan motivasi mempunyai pengaruh yang besar terhadap kinerja  karyawan.  Perlu  ada  pembenahan  terhadap  model  kepemimpinan  dan motivasi  agar  kinerja  karyawan  semakin  meningkat  dan  pendapatan perusahaan semakin meningkat.
Kata Kunci : Peningkatan Pendapatan, Kinerja Karyawan

## PENDAHULUAN
Berdasarkan  Undang-undang  Nomor  10  tahun  1998  yang  sebelumnya  Undang- undang Nomor 7 tahun 1992 tentang berbankan, bank didefinisikan sebagai badan usaha yang menghimpun dana dari masyaratkat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada  masyarakat  dalam  bentuk  kredit  atau  bentuk-bentuk  lainnya.  Sehingga  bagi nasabah  keamanan  dalam  menyimpan  dana  di  bank  merupakan  hal  yang  wajib perhatikan  serta  dalam  memberikan  bunga  kredit  juga  perlu  di  perhatikan  sehingga bisnis  perbankan  merupakan  bisnis  kepercayaan.  Juga  perlu  di  perhatikan  dalam mencapai  visi dan misi  perusahaan harus menjaga dan  memberikan kualitas pelayanan
yang  maksimal  guna  demi  terpeliharanya  hubungan  kemitraan  yang  di  inginkan  serta tidak merugikan pihak satu sama lain. Apabila tidak memberikan sesuai dengan yang di inginkan nasabah, maka nasabah akan berpindah ke perusahaan lain (bank).
Setiap perusahaan perbankan menginginkan Keberhasilan dalam segala hal baik dari kepercayaan konsumen terhadap semua prodak yang di keluarkan baik berupa pinjaman atau simpanan. Keberhasilan perusahaan dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi di perusahaan dapat dilihat dari  laporan pendapatan. Yang bisa  dilihat dari  laporan akhir bulan,  triwulan,  kuartal,  dan  akhir  tahun.  Sehingga  perusahaan  dituntut  untuk  selalu menjaga  hasil  pendapatan  atau  bahkan  selalu  meningkatkan  pendapatan  dalam  setiap waktu.
BPR Nusumma Jatim Cabang Godang juga bergantung pada kinerja karyawan yang bagus  sama  dengan  perusahaan  yang  lain  yang  sejenis.  Karna  dalam  kinerja  karyawan yang  baik  akan  berpengaruh  pada  pelayaan  yang  di  berikan  kepada  para  nasabah sehingga  bias  meningkatkan  dalam  pendapatan  perusahaan.  BPR  Nusumma  Jatim sedang berbenah  sehubungan  persaingan  bisnis  yang  semakin  ketat saat  ini.  Dalam  hal ini yang perlu di benahi oleh perusahaan dalam aspek MSDM, teknologi dan pelayanan Sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  faktor  produksi  yang  menentukan memastikan  operasional  perusahaan  bisa  berjalan  sesuai  dengan  tujuan  perusahaan. Didalam perusahaan tentunya masih ada sebagian karyawan yang masih memiliki sikap pasif  terhadap  pekerjaan,  kurang  tanggung jawab,  pencapaian  kegiatan  masih  dibawah target maupun penyelesaian yang tidak tepat waktu.
Pada  umumnya  setiap  perusahaan  memiliki  tujuan  untuk  mensejahterakan  para stakeholder antara lain investor , pemegang saham, konsumen, supplier lembaga keuangan (sumber  dana)  dan  pemerintah.  Atas  dasar  peryataan  ini  maka  diharapkan  karyawan dapat  bekerja  maksimal  untuk  meningkatkan  networth  (kekayaan  bersih  perusahaan). Seseorang  pemimpin  mempunyai  tantangan  serius  agar  mampu  meningkatkan  gairah keerja  para  karyawan,  salah  satunya  strategi  yang  wajib  dimiliki  adalah  memberikan motivasi.
Kurang  nya  motivasi  atau  motivasi  yang  tidak  tepat  dari  diri  seseorang  karyawan, juga  tidak  ada  kemampuan  pimpinan  dalam  memberikan  motivasi  kerja  pada bawahannya mengakibatkan kinerja rendah serta ketidak puasan antara lain : (1) Keluar ( exit ),  yaitu  ketidak  puasan  kerja  yang  diungkapkan  dengan  meninggalkan  pekerjaan. Termasuk  mencari  pekerjaan  lain,  (2)  menyuarakan  ( voice ),  yaitu  ketidak  puasan  kerja yang  diungkapkan  melalui  usaha  aktif  dan  konstruktif  untuk  memberikan  kondisi termasuk  memberikan  saran  perbaikan,  (3)  mengabaikan  ( ignore )  yaitu  ketidak  puasan kerja  yang  diungkapkan  melalui  sikap  memberikan  keadaan  menjadi  lebih  buruk, termasuk misalnya sering absen atau datang terlambat, upaya berkurang kesalahan yang dibuat  makin  banyak,  (4)  kesetiaan  ( loyality ),  yaitu  ketidak  puasan  kerja  yang diungkapkan dengan menunggu secara pasif sampai menjadi keadaan menjadi lebih baik, (5)  kessehatan,  yaitu  tingkat  dari  kepuasan  kerja  dan  kesehatan  kemungkinan  saling mengukuhkan  sehingga  peningkatan  dari  satu  dapat  meningkatkan  yang  lain  dari sebaliknya penurunan yang satu mempunyai akibat yang negatif.
Dalam organisasi motivasi kerja karyawan bisa dianggap sederhana dan dapat pula menjadi  masalah  yang  kompleks,  karena  pada  hakekatnya  manusia  mudah  untuk  di berikan motivasi dengan memberikan apa yang menjadi  keinginannya. Apabila kondisi ini  tidak  diperhatikan,  maka  akan  menurunkan  motivasi  kerja  karyawan  dan  akan berdampak pada kinerja karyawan yang menurun.
Di  samping  itu  Bank  Perkreditan  Rakyat  (BPR)  semakin  banyak  bermunculan sehingga  persaingan  di  dunia  perkreditan  semakin  tajam.  Agar  dapat  bersaing  dengan
industri yang sejenis lainnya, perusahaan dituntut untuk memiliki keunggulan kompetitif yang  besar  kemungkinan  sulit  untuk  ditiru.  Dari  hal  tersebut  bisa  diperoleh  dari karyawan yang produktif, inovatif, kreatif dan selalu bersemangat dan loyal. Agar dapat memenuhi  kreteria  seperti  itu  dapat  diterapkan  konsep  dan  teknik  manajemen  sumber daya manusia yang tepat serta dengan lingkungan kerja yang mendukung.
Pembahasan  tentang  kepuasan  kerja  karyawan  memang  tidak  bisa  dilepaskan  dari kenyataan.  Bahwa  kepuasan  kerja  karyawan  dapat  dicapai  apabila  semua  harapannya dapat  dipenuhi  oleh  perusahaan  dalam  menunjang  melaksanakan  tugas  pekerjaannya. Sedangkan dalam hal kepuasan karyawan sangat berhubungan dengan harapan pegawai terhadap  atasan,  rekan  kerja,  dan  terhadap  pekerjaan  itu  sendiri.  Apabila  dalam lingkungan kerja karyawan tidak mendapatkan apa yang diharapkan seperti tunjangan, gaji, rekan kerja, serta atasan yang menyenangkan dan lain-lain maka kinerja karyawan kurang  maksimal  bisa  dikatakan  memburuk.  Ketidakpuasan  dapat  memunculkan perilaku penarikan diri atau perilaku agresif, kesalahan yang disengaja, pemogokan dan sebagainya,  kondisi  tersebut  tentu  saja  dapat  mempengaruhi  menurunnya  kinerja pegawai dan pada akhirnya akan merugikan perusahaan.
Permasalahan  yang  siknifikan  di  BPR  Nusumma  Jatim  Cabang  Gondang  Malang yaitu  berkurangnya  tingkat  penghasilan  atau  pendapatan  pada  perusahaan.  Hal  ini  di sebabkan karena karyawan tidak bisa memenuhi target yang diberikan oleh perusahaan, pimpinan  tidak  bisa  memberikan  contoh  yang  baik  seperti  datang  terlambat,  pimpinan kurang  memberikan  arahan  serta  pimpinan  tidak  memberikan  motivasi  kerja  dalam setiap kegiatan brifing efaluasi kerja agar dapat menunjang semangat kerja karyawan.

## TELAAH LITERATUR Pendapatan Perusahaan
Sumber-sumber  pendapatan  Menurut  Skousen  (2005:  242),  menyatakan  bahwa pendapatan bersumber dari:
1. Operating Revenue
Pendapatan yang berasal dari aktivitas utama perusahaan sejenis dan usahanya yang berlangsung secara berulang-ulang
2. Nonoperating Revenue
Pendapatan  yang  bersumber  dari  pendapatan  luar  aktivitas  perusahaan,  seperti pendapatan yang diperoleh dari transaksi modal. Laba penjualan aktivitas yang bukan produk, sumbangan atau hadiah hasil revaluasi aktiva tetap.

## Manajemen Kinerja
Kinerja  dalam  bahasa  Inggris  disebut  dengan performance ,  yang  juga  memiliki  arti prestasi.  Maka  jika  dilihat  secara  harfiah  arti  dari  kinerja  adalah  hasil/prestasi kerja/usaha  seseorang.  Dalam  organisasi,  kinerja  dapat  diartikan  sebagai  pencapaian tujuan yang telah ditetapkan dalam organisasi.
Berikut ini adalah beberapa pendapat menurut para ahli mengenai kinerja; Kusriyanto kinerja karyawan adalah: “Perbandingan hasil yangdicapai dengan peran serta tenaga kerja persatuan waktu (lazimnya jam).” Mangkunegara, (2010:9)
Menurut Mangkunegara, (2010:9), adalah prestasi kerja atau hasil kerja ( output ) baik kualitas maupun kuantitas yang dicapai sumber daya manusia persatuan periode waktu dalam  melaksanakan  tugas  kerjanya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan kepadanya.

## Kepemimpinan
Beberapa  pengertian  mengenai  kepemimpinan  menurut  para  ahli,  di  antaranya Thoha, (2012:259) menyampaikan kepemimpinan sebagai aktivitas untuk mempengaruhi orang-orang agar diarahkan mencapai tujuan organisasi. Robbins dan Coulter, (2012:488) menyampaikan  bahwa, “Leadership  is  what  leaders  do.  It’s  process  of  leading  a  group  and influencingthat  group  to  achieve  it’s  goals” .  “Kepemimpinan  adalah  apa  yang pemimpinlakukan.  Itu  adalah  proses  memimpin  kelompok  dan  mempengaruhinya untukmencapai  tujuan”.  Sehingga  jika  disimpulkan  dari  beberapa  pendapat  di  atas, bahwa  kepemimpinan  sebenarnya  adalah  bagaimana  pemimpin  bisa  mengajak karyawannya menuju tujuan perusahaan.

## Teori Motivasi
Istilah  motivasi  berasal  dari  kata  lati movare, yang  berarti  “menggerakan.”  Dalam konteks  masa  kini,  motivasi  ( motivation )  mempresentasikan  “proses-proses  psikologis yang  menyebabkan  stimulasi,  arahan  dan  kegigihan  terhadap  sebuah  kegiatan  yang dilakukan secara sukarela yang diarahan pada suatu tujuan”. Menurut Mohyi (2009:140), motivasi  adalah  suatu  dorongan  yang  dapat  mendorong  manusia  untuk  melakukan sesuatu tindakan dorongan (tenaga) atau suatu pendorong tersebut merupakan gerak hati (jiwa)  maupun  jasmani  untuk  bertindak  atau  berbuat  sesuatu  yang  melatar  belakangi manusia berbuat sesuatu untuk mencapai keinginan (tujuan). Sedangkan Robbinis dalam Wibowo  (2014:322)  menyatakan  motivasi  sebagai  proses  yang  menyebabkan  intensitas ( intensity ),  arah  ( direction) ,  dan  usaha  terus  menerus  ( persistence )  individu  menuju pencapaian tujuan.

## Hubungan  antar  Peningkatan  Pendapatan  Ditinjau  dari  Kinerja  Karyawan  Sebagai Dampak Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja
Hubungan  antar  variabel  dalam  penelitian  ini  adalah  dalam  meningkatkan pendapatan  dan  kinerja  karyawan  harus  di  memiliki  pemimpin  yang  bisa  memimpin sebuah  perusahaan  dan  memberikan  motivasi  kepada  karyawan.  Bila  tidak  memiliki pemimpin  yang  bisa  memimpin  dan  memberikan  motivasi  yang  akan  berimbas  pada pendapatan  perusahaan  dan  kinerja  karyawan  yang  kurang  baik.  Sehingga  pemimpin harus bisa memiliki jiwa kepemimpinan serta bisa memberikan motivasi kepada bawahan agar kinerja menjadi baik dan akan berimbas pada pendapatan perusahaan yang semakin meningkat.

## Hipotesis
Dari uraian di atas maka hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: H1: Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan H2: Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan H3: Kinerja karyawan berpengaruh signifikan terhadap pendapatan H4: Kepemimpinan dan motivasi berpengaruh terhadap pedapatan

## METODE PENELITIAN Defenisi Operasional Variabel
Definisi operasional dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Pendapatan perusahaan adalah tambahan pendapatan yang berupa harta, benda dan uang yang dapat digunakan untuk kelangsungan hidup perusahaan terutama dalam melaksanakan kegiatannya.
2. Kinerja adalah hasil dari kegiatan yang dilakukan oleh karyawan setelah dibatasi oleh waktu dan tujuan.
3. Kepemimpinan adalah dimana seorang pemimpin bisa  mengajak karyawannya  guna untuk menuju tujuan perusahaan yang lebih baik.
4. Motivasi  kerja  adalah  proses-proses  psikologis  yang  menyebabkan  stimulasi,  arahan dan  kegigihan  terhadap  sebuah  kegiatan  yang  dilakukan  secara  sukarela  yang diarahan pada suatu tujuan.

## Populasi dan Sampel
Dalam  penelitian  ini  populasi  yang  digunakan  adalah  seluruh  karyawan  BPR Nusumma  Jatim  Cabang  Gondang  Malang  yang  berjumlah  25  karyawan.  Penelitian  ini menggunakan probability  sampling dimana  sebuah  teknik  sampling  yang  tidak memberikan  kesempatan  atau  peluang  yang  sama  pada  setiap  anggota  populasi  untuk dipilih  menjadi  sampel.  Sedangkan  sempel  yang  diambil  seluruh  karyawan  yang berjumlah 25 orang karyawan perusahan BPR Nusumma Jatim cabang Gondang Malang.

## Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kuantitatif  dimana  penelitian  yang  dilakukan merupakan data yang diperoleh dari sempel populasi penelitian dianalisis sesuai dengan metode statistik yang digunakan.

## Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini merupakan studi kasus yang dilakukan di Kantor BPR Nusumma Jatim Cabang  Gondang  Malang  Jl.  Murcoyo  I/2  Ds.  Gondanglegi  Wetan,  Kab.  Malang. Penelitian ini berlangsung pada bulan September 2015 sampai dengan Maret 2016.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Perusahaan
PT. BPR Nusumma yang ada  adalah sebagai wujud realisasi  obsesi  pengurus besar Nahdlatul Ulama’ (PB NU) paska Muktamar NU ke 28 tahun 1989 di Yogyakarta dalam mengembangkan usaha di sector perbankan. Bersama PT. Bank Summa pada tanggal 27 Agustus  1990  ditandatangani  MOU  ( Memorandum  of  Unndestanding )  masing-masing diwakili oleh K.H. Abdurrahman Wahid mewakili PBNU dan PT. Bank Summa.
PT. BPR Nusumma Gondanglegi yang berdomisisli di Jl. Murcoyo 1/2 Gondanglegi Kabupaten  Malang  telah  beroprasi  sejak  tanggal  10  November  1990.  Dengan  Akta Pendirian Nomor : 21 tanggal 07 Juli 1990 dan Akta perubahannya Nomor : 44 tanggal 17 Agustus  1990  yang  dibuat  oleh  Notaris  Ny.  Rukmasti  Hardosatyo,  SH.  Dan  telah mendapatkan pengesahaan dari Menteri Kehakiman RI. Nomor : 6560 HT. 01 tahun 1990 tanggal  18  Desember  1990  serta  Keputusan  Menteri  Keuangan  RI.  Nomor  : Kep/428/KM.13/1990 tanggal 09 Oktober 1990, PT BPR Nusumma Gondanglegi  dalam menjalankan  aktifitas  oprasionalnya  secara  yudiris  tidak  menemukan  dari  pihak manapun.
Sejak dilikuidasinya PT. Bank summa oleh pemerintah 1992/1993, pemilik saham di PT.  Nusumma  Utama  terjadi  perubahan  dimana  saham  PT.  Bank  Summa  diambil  alih ( take over ) oleh PT. Jawa Bumi Nusantara (Group JawaPos). Dengan demikian sejak tahun 1993  sampai  sekarang  pemilik  atas  PT  Nusummaa  Utama  sebagai Holding  Company (pemilik saham atas PT. BPR Nusumma yang ada saat ni di Jawa Timur, Jawaa Tengah, DIY, dan Jawa Barat) adalah PBNU dan PT. Jawa Pos Group

## Hasil Analisa Data
1. Tabulasi hasil kuisoner dengan menggunakan skala linket
a. Identitas responden berdasarkan jenis kelamin Jenis kelamin secara umum dapat memberikan perbedaan pada perilaku seseorang. Dalam  sesuatu  bidang  kerja  jenis  kelamin  seringkali  dapat  menjadi  pembeda aktivitas yang dilakukan oleh individu penyajian data responden berdasarkan jenis kelamin sebagai berikut:
Tabel 1. Jenis Kelamin Responden Jenis kelamin Jumlah responden Persentase Laki-laki 15 60% Perempuan  10 40% Total 25 100% Sumber : Data Kuisoner, 2015
Berdasarkan  tebel  1  dapat  diketahui  bahwa  responden  memiliki  hasil  yaitu karyawan laki-laki 15 orang (60%) dan perempuan sebanyak 10 orang (40%).Hal ini menunjukan bahwa PT BPR Nusumma cabang Malangmemiliki karyawan laki-laki lebih banyak dibandingkan karyawan perempuan. Hal ini disebabkan karna untuk pekerjaan di perusahaan dibagi menjadi 2 yaitu bagian kantor yang dilakukan oleh Perempuan dan bagian lapangan sebagai promosi dana dan kredit yang di lakukan oleh  para  Laki-laki  lebih  porduktivitas  serta  lebih  diandalkan  dalam  marketing produk  perusahaan.  Sedangkan  perempuan  lebih  di  andalkan  dalam  kantor, perempuan sangat teliti akan masalah memasukan data serta pelayanan.
b. Identitas responden berdasarkan usia
Usia  terkaitan  perilaku  individu  dilokasi  kerja  biasanyaadalah  sebagai  gambaran akan  pengalaman  dan  tanggungjawab  individu.  Tabulasi  usia  responden  dapat dilihat sabagai berikut:
Tabel 2. Usia Responden Umur Responden Jumlah ressponden Persentase 20-29 13 52% 30-49 9 36% 50-60 3 12% Total 25 100% Sumber : Data Kuisoner, 2015
Berdasarkan table 2 dapat diketahui bahwa untuk usia responden yang terbanyak adalah  usia  20-29  tahun  yaitu  sebanyak  13  orang  apabila  diprosentase  sebesar (52%).  Untuk  usia  30-49  tahun  yaitu  sebanyak  9  orang  atau (36%),  diikuti  dengan usia  responden  50-60  tahun  sebnyak  25  orang  atau  (25%).  Hal  ini  menunjukan bahwa  karyawan  pada  PT  BPR  Nusumma  Cabang  Malang  sebagian  besar  masih berusia  muda.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pada  usia  yang  masih relative muda, semangat  kerja  yang  dimiliki  masih relative tinggi.  Terbukti  dengan  umur  20-29 tahun berjumlah 13 orang dengan persentase 52% responden.
c. Identitas responden berdasarkan pendidikan terakhir
Pendidikan  sering  kali  dipandang  sebagai  satu  kondisi  yang  mencerminkan kemampuan seseorang. Penyajian data responden berdasarkan pendidikan adalah sebagaimana terlihat pada tabel 3 berikut ini:
Tabel 3. Pendidikan Responden Pendidikan Jumlah Responden Persentase SMA 3 12% D1 3 12% D3 5 20% S1 14 56% Total 25 100% Sumber : Data Kuisoner, 2015
Berdasarkan  table  3  menunjukan  data  bahwa  jumlah  responden  yang  terbanyak adalah  dari  kelompok  responden  yang  berpendidikan  S1  (Sarjana  Muda)  yaitu sebanyak 14 orang atau (56%) dari jumlah responden yang berpendidikan D3 yaitu 5  orang  apabila  di  prosentase  sebesar  (20%).  Sedangkan  lulusan  D1  dan  SMA mendapatkan hasil yang sama yaitu hanya 3 orang atau (12%).
Hal ini menunjukan bahwa karyawan PT BPR Nusumma Cabang Malang sebagian besar  pendidikan  perguruan  tinggi.Hal  ini  disebabkan  karena  untuk  pekerja  di sebuah  perbankan  dibutuhkan  pendidikan  tinggi  agar  bisa  memberikan  masukan guna  memajukan  perusahaan  yang  lebih  maju  dan  dapat  bersaing  dengan perusahaan lain yang sejenis.

## 2. Tabulasi pendapatan perusahaan
Untuk  pendapatan  dalam  satu  tahun  periode  2014  mengalami  naik  turun  bisa  diliat pada  Tabel  4.  Pada  bulan  Januari  yang  mendapatkan  Rp.  798.371  sedangkan  pada bulan  berikutnya  pada  bulan  februari  untuk  pendapatan  tetap,  namun  tidak  untuk bulan  berikutnya.  Pada  bulan  maret  mengalami  penurunan  yang  cukup  siknifikan yaitu sebesar Rp. 331.365.Pada bulan berikutnya mengalami peningkatan sebesar Rp. 512.034  dibulan  Mei  mulai  mengalami  peningkatan  Rp.  563.773.Dibulan Junimengalami  peningkatan lagi  sebesar  Rp.  626.212  dibulan  berikutnya,  pada  bulan Juli  mengalami  peningkatan  yang  cukup  besar  Rp.  1.359.835.Dibulan  Agustus mengalami  penurunan  sebesar  Rp.  533.773  namun  di  bulan  September  dan  Oktober mengalami peningkatan Rp. 920.755.Dibulan berikutnya meningkat Rp. 1.425.153 dan dibulan  Desember  mengalami  peningkatan  Rp.  1.444.653.Bila  di  kalkulasi  untuk pendapatan  PT.  BPR  Nusuma  Jatim  Cabang  Malang  Di  tahun  2014  sebanyak Rp.10.265.400.
Tabel 4.
Laporan Hasil Pendapatan Kredit PT. BPR Nusuma Jatim Cabang Malang
Periode Januari-Desember 2014 (Ribuan Rp. ) Bulan Bunga Provosi dan komisi lainnya Total Jan 618,852 24,542 154,977 798,371 Feb 618,852 24,542 154,977 798,371 Mar 273,278 7,920 50,567 331,765 Apr 382,376 14,876 114,782 512,034 Mei 426,572 13,655 123,546 563,773 Jun 482,188 13,533 130,491 626,212 Jul 976,522 27,635 355,678 1,359,835 Agu 426,572 13,655 123,546 563,773 Sep 719,711 20,265 180,799 920,775 Okt 719,711 20,265 180,799 920,775 Nov 995,634 26,735 402,784 1,425,153 Des 1,008,166 28,260 408,137 1,444,563 TOT 7,648,434  235,883  2,381,083  10,265,400 Sumber : Data Perusahaan,2014
3. Tabulasi hasil kuisioner kinerja, kepemimpinan dan motivasi Di antara variabel kinerja karyawan, kepemimpinan dan motivasi yang memiliki maen tertinggi adalah variabel kinerja karyawan dengan nilai 3,94, sedangkan nilai variabel kepemimpinan  memiliki  nilai  maen  3,72  yang  berarti  masih  dibawah  kinerja. Sedangkan yang  terendah adalah variabel  motivasi yang memiliki nilai 3,35. Melihat dari  masing-masing  variabel  yang  masih  dibawah  4,00.  Maka  sebaiknya  perlu dilakukan  peningkatan  secara  terus-menerus  untuk  karakteristik  kepemimpinan, kinerja,  maupun  membnerikan  motivasi  guna  mewujudkan  keinginan  perusahaan meningkatan pendapatan.
Hasil  tabulasi  yang  didapat  dari  pertanyaan  responden  baik  dari  Kuisoner  kinerja, kuisoner kepemimpinan dan kuisoner motivasi selanjutntya diolah menggunakan Uji Validitas,  Realibilitas,  dan  uji  SEM  untuk  mengukur  sejauh  mana  Valid  dan Reliabelnya serta analisa jalur antar variabel.
4. Uji Validitas
Ketentuan  validitas  instrumen  sahih  apabila  item  pertanyaan  atau  pertanyaan mempunyai  r  jitung  lebih  besar  dari  r  standart.  Pengujian  validitas  instrumen dilakukan  dengan  menggunakan  komputer  program  SPSS for  windows seri  17.  Dari hasil  pengolahan  Uji  Validitas  dapat  dilihat  pada  tabel  5  yang  menyatakan  bahwa semua  item  pertanyaan  dan  pernyataan  untuk  semua  variabel  mempunyai  nilai Corected  item  –  total  corelation  lebih  besar  dari  0,34  sehingga  instrumen  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  dapat  dikatakan  valid  dan  dapat  memenuhi  syarat validitas.
Tabel 5. Hasil Keseluruhan Uji Validitas Variabel Item R hitung R tabel Ket. Kinerja P1 .688 .34 Valid P2 .805 .34 Valid P3 .618 .34 Valid P4 .617 .34 Valid P5 .805 .34 Valid P6 .805 .34 Valid P7 .617 .34 Valid P8 .805 .34 Valid P9 .617 .34 Valid P10  .618 .34 Valid Kepemimpinan P1 .722 .34 Valid P2 .735 .34 Valid P3 .779 .34 Valid P4 .638 .34 Valid P5 .722 .34 Valid P6 .735 .34 Valid P7 .779 .34 Valid P8 .638 .34 Valid P9 .722 .34 Valid P10  .722 .34 Valid Motivasi P1 .924 .34 Valid P2 .924 .34 Valid P3 .385 .34 Valid P4 .505 .34 Valid P5 .924 .34 Valid P6 .924 .34 Valid P7 .924 .34 Valid P8 .385 .34 Valid P9 .505 .34 Valid P10  .924 .34 Valid (Sumber Data Diolah)
5. Uji Reliabilitas
Untuk mengetahui keajekan atau konsistensi alat ukur yang menggunakan skala, kuesioner, atauy angket di gunakan Uji Reliabilitas. Dalam sueatu uji reliabilitas suatu instrument dapat dikatakan Reliabel apabila hasil uji Reliabilitas memiliki Koefisien 0,6 atau  lebih.  Dari  hasil  pengelolaan  Uji  Reliabilitas  dapat  dilihat  pada  Tabel  6  yang menyatakan  bahwa  semua  variabel  mempunyai  nilai  koefisien  alpha  cronbach  lebih besar dari 0.6 sehingga instrumen yang digunakan dalam penelitian ini sudah reliabel. Berikut ini adalah tabel yang menunjukan besarnya nilai koefisien alfa cronbach dari hasil uji Reliabilitas terhasap semua variabel:
Tabel 6. Uji Keseluruhan Kinerja, kepemimpinan, dan Motivasi Variabel Nilain Alpha Keterangan Kinerja .919 Reliabel Kepemimpinan  .926 Reliabel Motivasi .935 Reliabel (Sumber Data Diolah) 6. Analisis Regresi
a. Uji Regresi Linear Berganda Analisis  regresi  berganda  dilakukan  untuk  mengadakan  prediksi  dari  variabel terikat,  yaitu  kinerja  karyawan  (Y)  dengan  ikut  memperhitungkan  nilai-nilai variabel  bebas  yang  terdiri  dari  kepemimpinan  (X1)  dan  motivasi  (X2)  sehingga dapat  diketahui  pengaruh  positif  atau  negative  faktor-faktor  tersebut  terhadap kinerja karyawan.
Tabel 7. Tabel Hasil Uji Regresi Linear Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) -.208 .263 -.790 .432 kepemimpinan .730 .069 .676 10.553 .000 motivasi .338 .081 .268 4.190 .000
a. Dependent Variable: KINERJA
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS 17 (2016)
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e Tabel 7 dapat dilihat persamaan regresinya sebagai berikut: Y = 0,208 + 0,730X 1 + 0,338X 2 + e Dimana:
1) Konstanta sebesar 0,208 mempunya arti bahwa jika tidak ada kenaikan nilai dari variabel kepemimpinan dan motivasi, nilai variabel kinerja adalah 0,208
2) Variabel  kepemimpinan  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  kinerja. Koefisien regresi variabel kemepimpinan sebesar 0,730 menyatakan bahwa setiap penambahan  (karena  tanda  positif)  satu  satuan  pada  variabel  kepemimpinan akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 0,730 dengan asumsi citeris paribus.
3) Variabel motivasi mempunyai pengaruh yang positif terhadap kinerja karyawan. Koefisien  variabel  motivasi  adalah  sebesar  0,338  menyatakan  bahwa  setiap penambahan  (karena  tanda  positif)  satu  satuan  pada  variabel  motivasi  akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 0,730, dengan anggapan kepemimpinan asumsi citeris paribus.
Selanjutnya  berdasarkan  hasil  analisis  tersebut  di  atas,  dapat  dikatakan  bahwa secara  parsial  kepemimpinan  dan  motivasi  dengan  kinerja  karyawan  di  BPR. Nusumma Jatim berpengaruh secara signifikan sebab memiliki nilai pvalue 0,000 <
0,05.  Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa  semakin  besar  kepemimpinan  dan  motivasi maka akan mendorong peningkatan kinerja karyawan pad BPR Nusumma Jatim.
b. Uji Simultan F
Hasil  uji  simultan  f  berdasarkan  data  yang  diolah  peneliti  dengan  menggunakan bantuan aplikasi Software SPSS 17.0 for Windows dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 8.
Hasil Uji Simultan F ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square  F Sig. 1  Regression 23.119 2 11.560 144.754 .000 a Residual 7.746 97 .080 Total 30.866 99 Predictors: (Constant),MOTIVASI, KEPEMIMPINAN
Dependent Variable: KINERJA KARYAWAN Sumber: Data diolah 2016
Tabel  8  menunjukkan  bahwa  nilai  f-hitung  sebesar  144,754  >  f-tabel  3,15  (f-tabel dengan α = 0,05 (5%) adalah sebesar 3,15 dengan df pembilang= 2 dan df penyebut= 97) dan nilai signifikan sebesar 0,000 dengan tingkat kesalahan 0,05. Nilai signifikan <  dari 0,05 maka Ho ditolak. Artinya variabel motivasi dan kepemimpinan secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan di BPR Nusumma Jatim.
Kepemimpinan  di  BPR  Nusumma  Jatim  yang  dilakukan  oleh  pemimpin  BPR Nusumma Jatim mampu membuat karyawan melakukanpekerjaan. Kepemimpinan tersebut  dikukan  untuk  meningkatkan  kinerja  karywan  sehingga  pendapatan perusahaan  meningkat.  Dalam  memberikan  arahan  seorang  pemimpin  harus  bisa membaca situasi keadaan karyawan.Selain itu, pimpinan juga memberikan motivasi kepada karyawan. Dengan kata lain pemimpin di haruskan memberikan motivasi secara terus menerus agar karyawan selalu mempunya semangat bekerja sehingga kinerja karyawan akan meningkat dan berimbas pada pendapatyan perusahaan.
c. Uji Parsial T
Hasil uji SPSS pada tabel 9 menunjukkan bahwa:
1) Variabel  kepemimpinan  memiliki  t-hitung  sebesar  10.553  dan  nilai  signifikan sebesar  0.000,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan karena nilai signifikan < 0,05 dan  nilai  t-hitung  >  t-tabel  (1,660).  Hal  ini  disebabkan  karena  kepemimpinan yang dilakukan menggunakan bahasa yang mudah dicerna oleh karyawan,
2) Variabel  motivasi  memiliki  t-hitung  sebesar  4.190  dan  nilai  signifikan  sebesar 0.000, maka dapat disimpulkan bahwa variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan karena nilai signifikan < 0,05 dan nilai t-hitung > t- tabel  (1,660).  Hal  ini  disebabkan  karena  motivasi  memberikan  dampak  bagus terhadap  kinerja  karyawan.  Pemberian  motivasi  sendiri  tidak  bisa  hanya beberapawaktu.  Namun  harus  setiap  akan  melakukan  perkerjaan  seluruh karyawan  harus  di  berikan  motivasi  agar  kinerja  karyawan  selalu  baik  dan pedapatan perusahaan meningkat.
Sehingga, dari hasil pengujian regresi linear berganda maka dapat diketahui bahwa variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan di BPR Nusumma Jatim  adalah  variabel  kepemimpinan,  hal  ini  dikarenakan  untuk  variabel kepemimpinan  mempunyai  nilai  koefisien  regresi  dan  nilai  thitung  yang  terbesar jika dibandingkan dengan motivasi. Hasil uji parsial t berdasarkan data yang diolah peneliti  dengan  menggunakan  bantuan  aplikasi Software SPSS  17.0 for  Windows dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 9. Hasil Uji Parsial T Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -.208 .263 .;-.790 .432 Kepemimpinan .730 .069 .676 10.553 .000 Motivasi .338 .081 .268 4.190 .000 Dependent Variable: KINERJA KARYAWAN
Sumber: Data diolah 2016
d. Uji Determinan (R 2 ) Hasil  uji  determinan  (R 2 )  berdasarkan  data  yang  diolah  peneliti  dengan menggunakan  bantuan  aplikasi Software SPSS  17.0 for  Windows dilihat  pada  tabel berikut ini:
Tabel 10.
Hasil Uji Determinan (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .865 a .749 .744 .28259
a. Predictors: (Constant), Kepemimpinan, Motivasi
b.Dependent Variable: KINERJA
Sumber: Data diolah 2016 Hasil uji SPSS pada tabel 4.11 menunjukkan bahwa:
1) Adjusted  R  Square  =  0.744,  berarti  hubungan  variabel  kepemimpinan  dan motivasi terhadap kinerja karyawan di BPR Nusumma Jatim sangat erat.

## Pembahasan
Dari  hasil  penelitian  pendapatan  yang  dilihat  dari  grafik  menunjukan  bahwa pendapatan  PT.  BPR  Nusuma  Cabang  Malang  mengalami  naik  turun.  Dari  grafik menunjukan nilai pendapatan terendah pada bulan Maret yaitu Rp. 331,765,- sedangkan pendapatan tertinggi pada bulan Desember sebesar Rp. 1,444,653,-Dari hasil kinerja perlu ada  perbaikan  karna  dari  nilai  rata-rata  variabel  kinerja  ( maen  variabel )  karakteristik sebesar 3,94 angka yang didapat masih dibawah 4.00. Sedangkan bila dilihat dari maen item  yang  memiliki  nilai  terendah  yaitu  pada  kuisoner  karyawan  selalu  mengerjakan
pekerjaan  sesuai  dengan  target  yang  telah  ditentukan,  yang  memiliki  nilai  3,24.  Hal tersebut  bermakna  bahwa  para  responden  tidak  bisa  mengerjakan  sesuai  targert  yang ditentukan oleh perusahaan.
Apabila di lihat dari variabel kepemimpinan juga mendapatkan nilai ( maen variabel ) kurang dari 4.00 yaitu sebesar 3,72 yang dapat diartikan bahwa para responden yang juga merupakan karyawan BPR Nusuma Jatim Cabang Malang kurang merasa puas terhadap sistim  kepemimpinan  yang  telah  dilakukan  oleh  pemimpin.Sedangkan  jika  dilihat  per item,  nilai  maen  terendah  yaitu  karyawan  kurang  puas  memilih  pemimpin  selalu memberikan  perintah/pekerja  pada  bawahan,  yang  memiliki  nilai  3,16  .  hal  tersebut bermakna  bahwa  para  karyawan  tidak  mau  kalau  pemimpin  sealu  memberikan perintah/pekerjaan kepada bawahan.
Sedangkan  dari  hasil  kuesioner  variabel  motivasi  nilai maen  item sebesar  3,35  juga masih  dibawah  4,00.  Sedangkan  nilai  per  item  yang  terendah  mendapatkan  nilai  2,76 yang bermakna bahwa karyawan belum puas akan penghasilan yang mereka dapat. Hasil dari  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  di  perusahaan  BPR  Nusuma  Cabang  Malang perlu  ada  perbaikan  dalam  kepemimpinan  dan  memberikan  motivasi  agar  kinerja karyawan  semakin  membaik  selain  itu  pendapatan  perusahaan  akan  meningkat  dan stabil.

## PENUTUP Kesimpulan
Dengan  melihat  hasil  penelitian  yang  dibahas  pada  bab  IV,  maka  dapat  diambil kesimpulan dari hasil penelitian sebagai berikut:
1. Dari variabel pendapatan bahwa PT BPR Nusumma Jatim Cabang Malang mengalami naik turun yang sangat signifikan terbukti dari hasil laporan pendapatan perusahaan pada tahun 2014. Pada bulan Juli kebulan Agustus mengalami penurunan yang sangat mencolok.
2. Deskripsi variabel kinerja menunjukan sebagian besar responden memberikan respon yang  kurang,  terbukti  dari  hasil maen  variabel yang  masih  dibawah  rata-rata  apabila dilihat lebih detail nilai maen item yang mendapatkan nilai terendah adalah karyawan selalu  mengerjakan  pekerjaan  sesuai  target  yang  telah  ditentukan.  Variabel kepemimpinan menunjukan bahwa responden memberikan kontribusi negatif dengan nilai  yang  kurang  baik.  Terlihat  pada  nilai maen  variable masih  di  bawah  4.00 sedangkan nilai maen item yang bermakna karyawan kurang puas dengan pemimpin karena  selalu  memberikan  perintah/pekerjaan  kepada  bawahan.  Variabel  motivasi menunjukan bahwa sebagian besar responden memberikan penilain juga kurang baik. Terbukti  dari  nilai maen  variabel juga  masih  dibawah  4.00  sedangkan  dari  nilai maen item yang  bermakna  bahwa  karyawan  merasa  belum  puas  akan  penghasilan  yang merekadapat.
3. Masing-masing  variabel  memberikan  pengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai. Variabel kepemimpinan mempunyai nilai positif dengan pengaruh signifikan terhadap kinerja  karyawan.  Variabel  motivasi  juga  mempunyai  nilai  positif  dan  berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah disajikan maka selanjutnya penelitian menyampaikan saran yang kiranya dapat memberikan manfaat kepada pihak- pihak  yang  terkait  atas  penelitianini.  Adapun  saran  yang  dapat  disampaikan  adalah sebagai berikut :
1. Perusahan  PT.  BPR  Nusumma  Jatim  Cabang  Malang  harus  bisa  menyetabilkan pendapatkan. Hal tersebut di barengi dengan kinerja karyawan.
2. Variabel  kinerja  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  pendapatan. Sedangkan  kepemimpinan  dan  motivasi  mempunyai  pengaruh  dominan  yang menunjukan  bahwa  kepemimpinan  dan  motivasi  mempunyai  pengaruh  yang  besar terhadap  kinerja  karyawan.  Perlu  ada  pembenahan  terhadap  model  kepemimpinan dan motivasi agar kinerja karyawan semakin meningkat dan pendapatan perusahaan semakin meningkat.
3. Pemimpin  seharusnya  memberikan  arahan  kepada  para  pegawai  untuk  bisa  bekerja dengan  baik  serta  partisispasi  dari  semua  karyawan  untuk  selalu  meningkat  kan kinerja.  Selain  itui  perushaan  harus  memperhatikan  gaji  para  karyawan  serta memberikan rewerd kepada  karyawan  yang  bisa  berkontribusi  lebih  terhadap perusahaan
DAFTAR PUSTAKA
A.A.  Anwar  Prabu  Mangkunegara.  2010.  Evaluasi  Kerja  SDM.  Bandung:  PT.Refika Aditama.
Byars, J. dan Rue, L.W. 2006. Human Resource Management, 5Ed. Irwan, Chicago. Flippo, Edwin B., Personnel Manajemen, Mc Graw-Hill, USA.
Hamzah B. Uno. 2010. Teori Motivasi & Pengukurannya. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Hasibuan. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Kartini,  Kartono.  2011.  Pemimpin  dan  Kepemimpinan.  Jakarta:  PT  Rajawali  Grafindo Persada.
Mangkunegara.  2009.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan.  Bandung:  PT. Remaja Rosda Karya.
Manullang. 2006. Dasar-Dasar Manajemen. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Mathis,  Robert  L  &  Jackson,  John  H.  2006.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta:
Salemba Empat.
Moenir. 2002. Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.
Mohyi.  2009.  Teori  dan  Perilaku  Organisasi:  Membentuk,  Mengelola,  Mendeteksi Kepribadian, Efektifitas dan Mengembangkan Organisasi. Malang: UMM Press.
Sondang. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Suwatno,  Donni  Juni  Priansa.  2011.  Manajemen  SDM  dalam  Organisasi  Publik  dan Bisinis. Bandung: Alfabeta.