## Analisis Komunikasi Terapeutik dalam

## Komunitas Kanker Payudara Indonesia
Catherine Dwitama Shan, Wulan Purnama Sari catherine.915150040@stu.untar.ac.id, wulanp@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
This study discusses therapeutic communication in the Indonesian breast cancer community. The  purpose  of  this  study  was  to  find  out  how  therapeutic  communication  occurs  in  the Indonesian  breast  cancer community.  Therapeutic  communication  is communication  where the delivery of messages, exchange of thoughts and feelings aimed at healing and this study to determine  therapeutic  communication  that  exists  between  fellow  patients  in  the  Indonesian breast cancer community. This study uses a qualitative approach with the nature of descriptive research. Data collection techniques used by the author are interviews with several speakers who are in the breast cancer community, and observations on community activities to provide an overview of therapeutic communication carried out in the breast cancer community and to strengthen  the  facts  from  results  of  interviews  conducted.  The  results  of  this  study  are therapeutic  communication  that  benefits breast cancer  sufferers  because  it  helps them  both mentally and physically as well as enhancing their abilities and forming intimacy because of the presence of unity in the community.
Keywords: Therapeutic Communication, Breast Cancer, Community, Therapy Group

## Abstrak
Penelitian ini membahas mengenai komunikasi terapeutik dalam komunitas kanker payudara Indonesia.  Tujuan  penelitian  ini  ialah  untuk  mengetahui  bagaimana  komunikasi  terapeutik yang  terjadi  dalam  komunitas  kanker  payudara  Indonesia.  Komunikasi  terapeutik  adalah komunikasi  dimana  terjadi  penyampaian  pesan,  pertukaran  pikiran  dan  perasaan  yang bertujuan  untuk  penyembuhan  dan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  komunikasi  terapeutik yang terjalin antara sesama pasien dalam komunitas kanker payudara Indonesia. Penelitian ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  sifat  penelitian  deskriptif.  Teknik  pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah wawancara dengan beberapa narasumber yang berada dalam komunitas kanker payudara, dan observasi pada kegiatan komunitas untuk memberikan gambaran  komunikasi  terapeutik  yang  dilakukan  dalam  komunitas  kanker  payudara  serta untuk memperkuat fakta dari hasil wawancara yang dilakukan. Hasil dari penelitian ini adalah komunikasi  terapeutik  memberikan  manfaat  bagi  para  penderita  kanker  payudara  karena membantu  mereka  baik  secara  mental  dan  fisik  serta  meningkatkan  kemampuan  diri  dan membentuk suatu keintiman karena adanya kesamaan dalam komunitas.
Kata Kunci: Komunikasi Terapeutik, Kanker Payudara, Komunitas, Kelompok Terapi

## 1. Pendahuluan
Kanker  merupakan  penyebab  kedua  kematian  dan  diperkirakan  menyumbang sekitar  9,6  juta  kematian  pada  tahun  2018. World  Health  Organization  (WHO ) menyatakan bahwa kanker merupakan  masalah kesehatan yang sangat serius karena jumlah penderita meningkat sekitar 20% per  tahun  dan kanker payudara dinyatakan sebagai pembunuh no.2 setelah kanker leher rahim (WHO, 2019).
Penyakit  kanker  bisa  menyerang  siapa  saja  dan  penyebab  pasti  penyakit  ini belum bisa diketahui. Maka dari itu, komunitas kanker payudara Indonesia memiliki peranan penting bagi para penderita kanker payudara, karena dalam komunitas para survivor tidak  merasa  sendiri  sehingga  dapat  memunculkan  semangat  agar  para survivor tidak menyerah begitu saja dalam melawan penyakit kanker payudara. Yayasan Kanker Payudara Indonesia (YKPI) merupakan suatu organisasi untuk kegiatan  penyuluhan  dan  penanggulangan  kanker  payudara  di  Jakarta.  YKPI  tidak hanya  memberikan  penyuluhan  bagi  penderita  kanker  tetapi  juga  memberikan penyuluhan  kepada  masyarakat  luas  dengan  mengadakan event ,  seminar  tentang kanker payudara.
Setiap  tahun  Yayasan  Kanker  Payudara  Indonesia  memperingati  hari  kanker sedunia  ( World  Cancer  Day )  pada  tanggal  4  Februari,  dan  bulan  Oktober  untuk mengkampanyekan kesadaran akan kanker payudara dengan menggunakan pita pink berwarna  merah  muda  sebagai  lambang  kesadaran  kanker  payudara  sedunia  agar penderita  kanker  payudara  menjadi  semakin  minim  lagi,  karena  biasanya  para penderita mengetahui bahwa mereka terkena penyakit kanker ketika sudah terlambat.
YKPI  memiliki  motto  yaitu  saling  jaga  saling  peduli  yang  dimana  tujuan dibentuknya komunitas ini yaitu untuk saling membantu penderita kanker agar lebih kuat dan semangat dalam mengahadapi penyakitnya dengan memberikan penyuluhan serta masukan-masukan yang menguatkan.
Penulis juga menggunakan penelitian terdahulu mengenai komunikasi terapeutik antara perawat dan pasien dalam memulihkan kesehatan jiwa di Panti Griya Bina Sehat Sejahtera,  Bogor,  untuk  membantu  penulis  melengkapi  penelitian  ini.  Penelitian  ini memiliki persamaan dengan penelitian yang sedang diteliti oleh penulis yaitu meneliti mengenai  bagaimana  komunikasi  terapeutik  dapat  menyembuhkan.  Perbedaannya, penelitian terdahulu lebih membahas komunikasi terapeutik antara perawat dan pasien sedangkan  penelitian  penulis  membahas  komunikasi  terapeutik  antara  sesama penderita kanker payudara.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan sifat penelitian deskriptif. Penelitian kualitatif merupakan metode penelitian untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya pelaku, persepsi, motivasi, tindakan dan  lainnya  secara  holistik,  dan  dengan  cara  deskripsi  dalam  bentuk  kata-kata  dan bahasa  pada  suatu  konteks  khusus  dengan  memanfaatkan  berbagai  metode  alamiah (Moleong, 2012).
Penulis menggunakan penelitian studi kasus. Penelitian studi kasus menurut Yin (2013)  adalah  suatu  inkuiri  empiris  yang  menyelidiki  fenomena  di  dalam  konteks kehidupan  nyata,  bilamana  batas-batas  antara  fenomena  dan  konteks  tak  tampak dengan  tegas  dan  dimana  multisumber  bukti  dimanfaatkan.  Studi  kasus  memiliki beberapa jenis bukti atau data yang berasal dari dokumen, wawancara, observasi dan
perangkat fisik. Penulis menggunakan studi kasus karena penulis meneliti kasus yang terjadi  dalam  komunitas  kanker  payudara  dan  untuk  mendapat  gambaran  secara menyeluruh dari kasusnya.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  oleh  penulis  adalah  wawancara dengan  tiga  narasumber  yang  berada  dalam  komunitas  kanker  payudara  Indonesia serta  berada  dalam  komunitas  di  Rumah  Sakit  Pelni,  dan  observasi  pada  kegiatan komunitas kanker payudara untuk memberikan gambaran komunikasi terapeutik yang dilakukan dalam komunitas kanker payudara serta untuk memperkuat fakta dari hasil wawancara yang dilakukan bersama ketiga narasumber.
Wawancara  (Moleong,  2012)  yaitu  percakapan  dengan  maksud  tertentu. Percakapan  itu  dilakukan  oleh  dua  pihak,  yaitu  pewawancara  ( interviewer )  yang mengajukan  pertanyaan  dan  terwawancara  ( interviewee )  yang  memberikan  jawaban atas  pertanyaan  itu.  Sementara,  observasi  (Bungin,  2010)  merupakan  metode pengumpulan  data  yang  digunakan  untuk  menghimpun  data  penelitian  melalui pengamatan  dan  penginderaan.  Suatu  kegiatan  pengamatan  dapat  dikategorikan sebagai kegiatan pengumpulan data penelitian apabila pengamatan digunakan dalam penelitian dan telah direncanakan secara serius. Pengamatan berkaitan dengan tujuan penelitian  yang  telah  ditetapkan,  pengamatan  dicatat  secara  sistematik  dan dihubungkan  dengan  proporsi  umum  dan  bukan  dipaparkan  sebagai  sesuatu  yang menarik perhatian dan yang terakhir pengamatan dapat dicek dan dikontrol mengenai keabsahannya.
Informan  (Bungin,  2010)  yaitu  orang  yang  diwawancarai,  diminta  informasi oleh  pewawancara.  Informan  adalah  orang  yang  diperkirakan  menguasai  dan memahami  data,  informasi,  ataupun  fakta  dari  suatu  objek  penelitian.  Sedangkan informan penelitian yaitu subjek yang memahami informasi objek penelitian sebagai pelaku maupun orang lain yang memahami objek penelitian.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Setelah mengumpulkan data melalui wawancara dan observasi dalam komunitas kanker payudara,  penulis menemukan bahwa  tujuan dari  dibentuknya komunitas ini adalah untuk membantu sesama penderita kanker payudara bukan hanya informasi dan materi  saja  tetapi  juga  secara  mental  maupun  fisik,  serta  komunitas  memberikan bantuan-bantuan  yang  diperlukan  bagi  para  penderita  kanker  payudara  seperti pampers , tabung oksigen, ambulance , sehingga para penderita kanker payudara bisa melalui penyakit ini dan dapat melakukan aktivitas seperti sebelumnya. YKPI memiliki tempat diskusi yaitu Pita Pink Survivor Warrior (PPSW) yang diperuntukkan  untuk  seluruh  penderita  kanker  payudara  yang  berada  di  seluruh Indonesia sedangkan kalau komunitas di rumah sakit Pelni hanya kelompok kecil yang dibuat  oleh  para survivor kanker  payudara  sebagai  sarana  untuk  membantu  para penderita kanker payudara di rumah sakit yang sama.
Komunitas  ini  hanya  diperuntukan  bagi  para  penderita  kanker  payudara sehingga yang bisa masuk kedalam komunitas ini hanyalah penderita kanker payudara saja. YKPI memiliki tempat singgah untuk membantu para penderita kanker payudara yang  berada  diluar  daerah  untuk  memudahkan  para  penderita  kanker  payudara sehingga bisa lebih fokus dalam menjalani pengobatan tanpa harus memikirkan biaya untuk tempat tinggal, transportasi dan biaya hidup selama melakukan pengobatan. Selain bertatap muka, komunitas menggunakan sarana media sosial WhatsApp untuk berkomunikasi satu sama  lain sehingga dapat memudahkan  para anggota  saat
Vol. 3, No. 1, Juli 2019, Hal 77-81
berkomunikasi  serta  membagikan  informasi  seputar  kanker  payudara,  membagikan pengalaman-pengalaman, membagikan momen bersama serta memberikan dukungan- dukungan  serta  masukkan  yang  menguatkan.  Dengan  media  sosial  WhatsApp  para penderita kanker payudara bisa dengan leluasa berbicara karena lebih bersifat pribadi.
Dalam  komunitas  ini  juga  menyediakan  kegiatan  rutin  yang  diselenggarakan oleh YKPI yaitu dengan mengadakan event dan seminar seputar kanker payudara serta mengadakan acara ulang tahun YKPI. Sedangkan, kegiatan yang dilakukan komunitas di  rumah  sakit  Pelni  adalah  kegiatan  yang  bersifat  silaturami,  bersosialisasi pertemanan,  berkumpul  melakukan  kegiatan  yang  menghibur  sehingga  dapat melupakan  sejenak  penyakit  yang  diderita.  Dalam  komunitas  dapat  bersifat kekeluargaan karena setiap anggota komunitas Pelni ini memiliki dokter yang sama serta  rumah  sakit  yang  sama  dan  penyakit  yang  sama  sehingga  mereka  memiliki kedekatan yang lebih.
Komunikasi terapeutik adalah komunikasi dimana  terjadi penyampaian pesan, pertukaran  pikiran  dan  perasaan  yang  bertujuan  serta  kegiatannya  dipusatkan  untuk penyembuhan. Dengan komunikasi terapeutik kecemasan dan ketakutan pasien akan teratasi.
Beberapa  tujuan  komunikasi  terapeutik  dalam  komunitas  kanker  payudara sebagai berikut:
1. Tujuan  pertama  adalah  untuk  meningkatkan  kesadaran  diri,  penerimaan  diri dan  kehormatan  diri,  karena  dengan  adanya  komunitas  ini  membuat  para penderita kanker payudara menerima penyakitnya dengan percaya diri karena setiap  anggota  saling  menguatkan  satu  sama  lain  serta  dapat  mengurangi keraguan.
2. Tujuan kedua adalah komunikasi terapeutik ini dapat meningkatkan integritas pribadi para penderita kanker karena mereka saling menjaga satu sama lain dan setiap  anggota  memiliki  tujuan  yang  sama  yaitu  bisa  sembuh  dari  penyakit kanker payudara.
3. Tujuan  ketiga  komunikasi  terapeutik  adalah  untuk  membentuk  suatu keintiman, dan saling memberi dan menerima. Komunitas ini saling membantu satu sama lain bukan hanya sekedar memberi bantuan materi tetapi juga dalam bantuan mental dan fisik, salah satunya saat menjalani pengobatan dan apapun informasi selalu diinformasikan sehingga dapat memudahkan penderita kanker payudara lainnya.
4. Tujuan  keempat  adalah  untuk  meningkatkan  kemampuan  diri  para  anggota terhadap kebutuhan yang bersifat memuaskan dan mencapai tujuan pribadi.

## 4. Simpulan
Komunikasi terapeutik dalam komunitas kanker payudara terjalin karena adanya kesamaan dalam hal penyakit yang diderita yaitu kanker payudara, sehingga membuat para  penderita  kanker  payudara  lebih  dapat  percaya  saat  berbicara  kepada  sesama penderita  kanker  payudara  dibanding  dengan  orang  biasa.  Komunitas  juga memberikan  manfaat  bukan  sekedar  materi  tetapi  juga  secara  mental  maupun  fisik, komunitas  menggunakan  WhatsApp  sebagai  sarana  untuk  berkomunikasi  satu  sama lainnya.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  menyampaikan  rasa  terima  kasih  kepada  keluarga,  kerabat,  informan, dan teman-teman penulis yang selalu memberi perhatian dan menyemangati penulis dalam  menyelesaikan  penelitian  ini  dengan  tepat  waktu  dan  tentunya  kepada  dosen pembimbing  Wulan  Purnama  Sari  dan  sahabat  penulis  Evelyn  Thelia  yang  telah banyak  membantu  penulis  dalam  penelitian  ini  dan  juga  narasumber  yang  telah meluangkan waktu dan memberikan informasi yang dibutuhkan penulis.

## 6. Daftar Pustaka
Aldiani,  Ayu  Savitri.  (2017). Komunikasi  Terapeutik  Antara  Perawat  Dan  Pasien Dalam  Memulihkan  Kesehatan  Jiwa  Di  Panti  Griya  Bina  Sehat  Sejahtera,
Bogor . Bungin, Burhan. (2010). Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Kencana. Moleong,  Lexy  J.  (2012). Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya.
Muhith, Abdul., & Siyoto, Sandu. (2018). Aplikasi komunikasi terapeutik nursing & health . Yogyakarata: Penerbit ANDI. Pitapink-ykpi.  (n.d). Tentang  kanker  payudara. Februari  17,  2019.  https://pitapink- ykpi.or.id/tentang-kanker-payudara/
WHO. (n.d.). Cancer. Februari 17, 2019. https://www.who.int/cancer/en/
Yin, Robert. K. (2013). Studi Kasus Desain & Metode . Jakarta: Rajawali Pers.