Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Menggunakan E-Zakat dalam Membayar Zakat, Infaq, dan Sedekah
Puguh Kharisma*, Prabowo Yudo Jayanto Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang *Email: puguhkharisma.pk@gmail.com

## Abstract
In the modern era like today, it also changes the model of financial transactions that were previously carried out conventionally, now it can be done digitally or online using financial technology. This digital transaction trend has also changed the payment methods for Zakat, Infaq,  and  Alms  that  were  previously  done  conventionally,  now  it  can  be  done  digitally through the E-Zakat service provided by the Zakat Management Organization. In the last 5 years, there has been a significant trend of increasing digital payments of Zakat, Infaq, and Almsgiving. This has become a new phenomenon in collecting Zakat, Infaq, and Alms funds so  that  what  factors  also  influence  the  interest  of  muzaki  to  use  E-Zakat  in  paying  Zakat, Infaq, and Alms  so that  there  is a  trend of  increasing  the intensity  of  digital ZIS payments needs to be known so that the collection Zakat, Infaq and Alms funds can be maximized. The population  of  this  research  is  amil  who  work  at  OPZ  at  provincial  and  national  scale  in Semarang  City  who  have  opened E-Zakat  service. The  sampling  technique  used  was  quota sampling  and the  number  of  samples  was  70  respondents.  Primary  data  collection  using a questionnaire  method.  Data  were  analyzed  using  descriptive  analysis  and  Structural Equation  Modeling  (SEM)  with  the  SmartPLS  3.0  analysis  tool.  The  results  show  that Usability and Transparency have a significant positive effect, Risk has a significant negative effect on Interests in Using E-Zakat, but Accountability has no significant effect on Interests in Using E-Zakat in Paying Zakat, Infaq, and Alms. Based on the research results, it can be concluded that the interest in using E-Zakat in paying Zakat, Infaq, and Alms is influenced by  the  Usability, Risk  and  Transparency  variables  of  the E-Zakat  service.  The  suggestions from  researchers  for  OPZ  are  expected  to  be  able  to  maintain  and  improve  the  quality  of service and add features for muzaki / donors. For further researchers, it is hoped that they can develop research by examining other factors that are thought to influence the interest in using  E-Zakat  in  paying  Zakat,  Infaq,  and  Alms.  It  is  expected  to  present  the  ease  of  use variable to  complement  the  variable  elements  in  the Technology  Acceptance  Model  (TAM) theory.
Keywords: E-Zakat, Zakat Management Organization, Management, Digital Transactions, ZIS, Online
Abstrak
Pada  era  modern  seperti  saat  ini,  turut  mengubah  model  transaksi  keuangan  yang  tadinya dilakukan  secara  konvensional,  saat  ini  dapat  dilakukan  secara  digital  atau  online menggunakan financial  technology . Tren transaksi digital  ini  juga turut  mengubah  metode pembayaran  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah  yang  tadinya  dilakukan  secara  konvensional,  saat ini dapat dilakukan secara digital melalui layanan E-Zakat yang disediakan oleh Organisasi Pengelola  Zakat.  Dalam  kurun  waktu  5  tahun  terakhir,  telah  terjadi  tren  peningkatan pembayaran  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah  secara  digital  yang  cukup  signifikan.  Hal  ini menjadi  fenomena  baru  dalam  penghimpunan  dana  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah  sehingga faktor-faktor  apa  saja  yang  turut  mempengaruhi  minat  muzaki  menggunaakan  E-Zakat dalam  membayar  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah  sehingga  terjadi  tren  peningkatan  instensitas pembayaran  ZIS  secara  digital  perlu  diketahui  agar  penghimpunan  dana  Zakat,  Infaq,  dan Sedekah  dapat  maksimal.  Populasi  penelitian  ini  adalah  amil  yang  bekerja  pada  OPZ berskala  Provinsi  dan  Nasional  di  Kota  Semarang  yang  telah  membuka  layanan  E-Zakat. Teknik  pengambilan  sampel  penelitian  menggunakan  teknik  quota  sampling  dan  jumlah sampel sebanyak 70 responden. Pengumpulan data primer menggunakan metode kuesioner. Data dianalisis  menggunakan analisis deskriptif dan Structural  Equation Modeling (SEM) dengan  alat  analisis  SmartPLS  3.0.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Kegunaan  dan Transparansi berpengaruh positif signifikan, Risiko berpengaruh negatif signifikan terhadap Minat  Menggunakan  E-Zakat,  namun  Akuntabilitas  tidak  berpengaruh  siginifkan  terhadap Minat  Menggunakan  E-Zakat  dalam  Membayar  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah    Berdasarkan
hasil  penelitian,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  minat  menggunakan  E-Zakat  dalam membayar  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah  dipengaruhi  oleh  variabel  Kegunaan,  Risiko  dan Transparansi dari  layanan E-Zakat. Saran dari peneliti untuk OPZ diharapkan untuk dapat mempertahankan  dan  meningkatkan  kualitas  pelayanan  serta  menambah  fitur-fitur  bagi muzaki/donatur.  Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  dapat  mengembangkan  penelitian dengan  meneliti  faktor-faktor  lain  yang  diperkirakan  dapat  mempengaruhi  minat menggunakan  E-Zakat  dalam  membayar  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah.  Diharapkan menghadirkan  variabel  kemudahaan  penggunaan  untuk  melengkapi  unsur  variabel  dalam teori Technology Acceptance Model (TAM).
Kata  Kunci: E-Zakat, Organisasi  Pengelola Zakat, Pengelolaan, Transaksi  digital, ZIS, Online.

## PENDAHULUAN
Dalam era modern seperti saat ini, perkembangan teknologi mulai dari terciptanya teknologi baru atau inovasi dari teknologi sebelumnya berlangsung begitu cepat sebagai jawaban kebutuhan manusia  akan  teknologi  untuk  menunjang  berbagai  macam  aktivitasnya.  Salah  satu  bidang  yang terdampak akibat dari perkembangan teknologi adalah digitalisasi transaksi keuangan. Pada saat ini muncul  istilah  uang  elektronik  ( e-money )  yaitu  merupakan  sebuah  perpaduan  antara  sektor teknologi dan sektor keuangan.
Perkembangan teknologi digital bebar-benar telah merubah gaya hidup masyarakat pada era saat ini yang sangat dekat dengan gadget dan internet. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet (APJII) pada tahun 2017 menyatakan bahwa pengguna internet di Indonesia mencapai 196,7 juta jiwa atau sebesar  73,47%  dari  total  penduduk  Indonesia  (267,7  juta)  telah  menggunakan  dan  mengakses internet.  Di  lansir  dari  berita  Kompas,  Bank  Indonesia  menyebutkan  bahwa  telah  terjadi peningkatan  yang  sangat  signifikan  dalam  transaksi  menggunakan  uang  digital  pada  kuartal  IV tahun  2019  meningkat  sebesar  241,2  persen.  Selanjutnya  adalah  gerakan  penggalakan  transaksi keuangan non tunai dengan menggunakan e-money yang telah dikampanyekan oleh Bank Indonesia untuk meningkatkan perekonomian.
Akhir  ini  penggunaan  transaksi  pembayaran  melalui e-money meningkat,  Selain  dengan adanya dukungan dari pemerintah (Bank Indonesia), peningkatan transaksi melalui e-money dipicu oleh banyaknya keuntungan yang diberikan oleh e-money , baik masyarakat, industri, maupun bagi bank Indonesia. Beberapa keuntungan dalam menggunakan e-money adalah, pertama, memberikan kemudahan  dalam  transaksi  pembayaran  secara  cepat  dan  aman  bagi  masyarakat  luas.  Kedua, masalah cash handling dapat dipecahkan yang selama ini sering dialami ketika menggunakan uang tunai  sebagai  pembayaran  bagi  industri.  Ketiga,  meningkatkan  efisiensi  percetakan  uang  dan penggandaan  uang  bagi  bank  Indonesia.  Tidak  heran  jika e-money telah  banyak  digunakan  oleh masyarakat. Beberapa transaksi yang sering digunakan bahkan diharuskan dengan e-money adalah parkir, transportasi ( mrt , krl, lrt , serta transjakarta), tol. Bahkan uang elektronik sudah menjalar ke berbagai instansi seperti pendidikan. Di dunia pendidikan aplikasi e-money biasanya dalam bentuk kartu  mahasiswa,  atau  kartu  khusus  yang  dapat  digunakan  dalam  transaksi  di  wilayah  institusi terkait (Utami and Kusumawati 2017).
Selain  aktivitas  yang  terdampak  oleh  digitalisasi  transaksi  keuangan  oleh  masyarakat  yang telah  disebutkan  sebelumnya,  transaksi  digital  juga  mulai  diadaptasi  oleh  Organisasi  Pengelola Zakat  (OPZ)  dengan  membuka  layanan  zakat  secara  digital  atau  online  melalui  E-Zakat  untuk memfasilitasi pembayaran Zakat, Infaq, dan Sedekah (ZIS) secara digital dengan menggunakan e- money . Jika pada umumnya muzaki membayar zakat dengan cara manual mendatangi langsung ke kantor OPZ dengan menggunakan uang tunai, saat ini muzaki dapat membayar zakat secara online melalui payroll,  e-payment,  e-commerce,  dan  crowdfunding .  Dalam  kurun  waktu  4  tahun  terakhir terhitung  sejak  2016,  telah  terjadi  peningkan  yang  cukup  signifikan  terhadap  penghimpunan  ZIS secara  digital.  Pada  tahun  2016,  sebesar  1%  penerimaan  ZIS  secara  digital  dari  keseluruhan, kemudian  pada  tahun  2019,  persentase  penerimaan  ZIS  secara  digital  mencapai  14%  dan  pada pertengahan 2020 mencapai 20%. Hal ini cukup menegaskan bahwa  selain jumlah dana ZIS yang dihimpun terus meningkat, terdapat fenomena perubahan cara pembayaran ZIS yang ditempuh oleh muzaki atau donatur dalam membayar ZIS.
Dikutip  dari  website  Baznas,  sejak  tahun  2016  Baznas  telah  memberi  perhatian  khusus terhadap  penghimpunan  ZIS  secara  online  melalui  platform  digital.  Baznas  juga  telah  memberi penegasan  tentang  kehalalan  metode  pembayaran  ZIS  secara  digital  hukumnya  adalah  sah. Penggunaan e-money sebagai  alat  transaksi  itu  diperbolehkan  dengan  ketentuan  mengikuti  aturan yang  terdapat  dalam  Fatwa  DSN  MUI  No.  116/DSN-MUI/IX/2017  Tentang  Uang  Elektronik Syariah. E-money adalah sarana transaksi yang dapat memudahkan serta memberikan kenyamanan dalam kegiatan bertransaksi dengan efisien, karena masyarakat tidak perlu membawa uang dengan jumlah yang banyak, cukup membawa ponsel yang telah dilengkapi dengan aplikasi kita sudah bisa melakukan transaksi.
Fitur e-zakat akan menjadikan pembayaran ZIS dapat dilakukan dengan mudah oleh muzaki. Muzaki  dapat  membayar  zakatnya  dari  mana  saja  dan  dapat  memilih  lembaga  apa  yang  akan dijadikan  sebagai  pemegang  amanah  untuk  disalurkan  kepada  mustahik  tanpa  harus  datang langsung  ke  kantor  OPZ.  Dengan  demikian,  akan  meningkatkan  intensitas  muzaki  untuk  terus membayar  ZIS.  Semakin  banyak  muzaki  yang  tertarik  menggunakan  layanan  ini,  maka  potensi penerimaan zakat juga akan meningkat. Penelitian yang dilakukan oleh Ozturk (2016) menemukan bahwa  faktor  kegunaan  mempunyai  pengaruh  terhadap  minat  menggunakan cashless  payment service .  Namun  hasil  berbeda  ditemukan  dalam  penelitian  Ramadhan,  dkk  (2016)  yang menemukan bahwa faktor kegunaan tidak berpengaruh terhadap minat menggunakan e-money . Kemudian,  layanan e-zakat ini  dapat  menunjukkan  akuntabilitas  dan  transparansi  OPZ terkait.  Muzaki  yang  hendak  membayarkan  zakatnya  menggunakan  layanan e-zakat ,  dapat mengakses  informasi  tentang  laporan  keuangan  OPZ  dan  pemberdayaan  serta  kemana  dana tersebut  didistribusikan.  Semakin  akuntabel  dan  transparan  OPZ,  maka  kepercayaan  muzaki  akan semakin  meningkat  dan  yakin  untuk  membayarkan  zakatnya  kepada  OPZ  sehingga  hal  ini  dapat meningkatkan  potensi  penerimaan  zakat.  Menurut  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Rahayu,  et  al. (2018) menemukan bahwa akuntabilitas dan transparansi OPZ berpengaruh terhadap minat muzaki untuk membayarkan  zakatnya. Serupa dengan penelitian yang dilakukan oleh Pangestu & Jayanto (2017)  bahwa  akuntabilitas  mempengaruhi  motivasi  muzaki  dalam  membayar  zakat  pada  OPZ. Namun  penelitian  oleh  Maulidiyah  &  Darno  (2019)  menemukan  bahwa  transparansi  tidak berpengaruh terhadap minat donatur dalam menyalurkan donasinya.
Paparan  tentang phenomena gap  & research  gap yang  telah  dikemukakan  di  atas  akan menjadi  latar  belakang  pengajuan  penelitian  ini.  Dengan  memperhatikan  faktor-faktor  yang mempengaruhi  minat  penggunaan e-money ,  penelitian  ini  akan  menguji  bagaimana  pengaruh e- zakat terhadap pengelolaan Zakat, Infak, dan Sedekah (ZIS) oleh Lembaga Pengelola Zakat (LPZ). Penelitian  ini  betujuan  untuk  melihat  pengaruh  variabel  kegunaan,  risiko,  akuntabilitas,  dan transparansi  yang  terdapat  dalam  e-zakat  terhadap  pengelolaan  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah  (ZIS) oleh  Lembaga  Pengelola  Zakat  (LPZ)  di  Kota  Semarang.  Orisinalitas  dalam  penelitian  ini  yaitu hadirnya  faktor  kegunaan,  risiko,  akuntabilitas,  dan  transparansi  yang  dihasilkan  oleh  sistem  e- zakat  dan  yang  menjadi  subjek  penelitian  ini  ialah  pegawai  LPZ  sebagai  penyelenggara  sistem tersebut  yang  membedakan  dengan  penelitian  yang  sudah  ada  yaitu  dilihat  dari  sudut  pandang muzaki/donatur.

## Technology Acceptance Model (TAM)
Technology  Acceptance  Model  (TAM)  mampu  menunjukkan  bahwa  minat  individu  dalam mengadopsi  sebuah  teknologi  dipengaruhi  beberapa  hal  dan  salah  satunya  adalah kegunaan/manfaat  dari  penggunaan  teknologi  tersebut.  Semakin  tinggi  manfaat/kegunaan  yang dirasakan dari penggunaan sebuah teknologi, maka akan semakin meningkatkan motivasi individu untuk terus menggunakan teknologi tersebut untuk menunjang aktivitasnya. Implikasinya terhadap penelitian  ini  ialah  semakin  tinggi  kegunaan/manfaat  yang  didapatkan  muzaki/donatur  dalam membayar ZIS melalui E-Zakat, maka akan semakin meningkatkan motivasi muzaki/donatur untuk terus  membayar  ZIS  melalui  E-Zakat.  Hal  ini  dikuatkan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh  Teoh  et  al.  (2013)  yang  menemukan  kegunaan/manfaat  berpengaruh  terhadap  minat penggunaan mobile  payment  services dan  Ozturk  (2016)  bahwa  manfaat/kegunaan  berpangaruh positif terhadap niat menggunaan cashless payment system. H1: Kegunaan Berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap Minat Menggunakan E-Zakat

## Innovation Difussion Theory (IDT)
Innovation  Difussion  Theory (IDT),  sebuah  teori  yang  mampu  mendasari  bahwa  risiko mampu  mempengaruhi  minat  individu  untuk  mengadopsi  sesuatu  dalam  aktivitasnya.  Dalam konteks sistem informasi IDT pertama kali dikembangkan oleh Moore & Benbasat (1991). Rogers (2003)  berargumen  bahwa  individu  yang  berbeda  mempunyai  level  yang  berbeda-beda  dalam keinginan  mengadopsi  produk  atau  layanan  inovasi.  Dia  mengategorikan  individu-individu (adopters) ini  ke  dalam  5  tingkatan  berdasarkan  orientasi  nilai  dan  motif  mereka  dalam mengadopsi  maupun  menolak  produk  baru  yaitu: laggards,  late  majority,  early  majority,  early adopters, or innovators . Hubungan teori  IDT dalam penelitian ini karena dalam  IDT menjelaskan bahwa  terdapat  5  kelompok  adopter,  salah  satunya  adalah early  majority yaitu  kelompok  orang- orang  yang  mengadopsi  teknologi  hanya  ketika  teknologi  tersebut  bermanfaat  dan  telah  banyak diapdopsi  pengguna  lain.  Dari  sisi  kesiapan  menanggung  risiko  kelompok  ini  lebih  berhati-hati. Maka  dari  itu  persepsi  risiko  dapat  mempengaruhi  tingkat  penggunaan  teknologi  baru  seperti e- zakat .  Semakin  tinggi  tingkat  risiko  pada E-zakat maka  semakin  rendah  minat  masyarakat  untuk menggunakan e-zakat yang  akan  berimplikasi  terhadap  rendahnya  pengelolaan  ZIS  oleh  LPZ. Penelitian yang dilakukan oleh  Fong (2016) menemukan bahwa risiko berpengaruh secara negatif signifikan  terhadap  niat  menggunakan  mobile  payment  system  di  Thailand  dan  Ozturk  (2016) bahwa manfaat/kegunaan berpangaruh negatif terhadap niat menggunaan cashless payment system. H2: Risiko Berpengaruh Negatif dan Signifikan terhadap Minat Menggunakan E-Zakat

## Good Corporate Governance (GCG)
Good  Corporate  Governance (GCG)  menurut  Surya  (2006:25)  adalah  pengambilan keputusan yang efektif yang ibangun melalui kultur organisasi, nilai-nilai, sistem, berbagai proses, kebijakan-kebijakan  dan  struktur  organisasi  yang  bertujuan  untuk  mencapai  bisnis  yang menguntungkan,  efisien,  dan  efektif  dalam  mengelola  risiko  dan  bertanggungjawab  dengan memperhatikan  kepentingan  stakeholder.  Prinsip-prinsip  yang  terdapat  dalam  Good  Corportae Governance  (GCG)  menurut  Emirzon  and  Joni  (2007:95)  yaitu:  (1)  Keterbukaan  (Transparancy), (2)  Akuntabilitas  (Accountability),  (3)  Pertanggungjawaban  (Responsibility),  (4)  Independensi (Independency),  dan  (5)  Kewajaran  (Fairness).  Adapun  tujuan  penerapan Good  Corporate Governance (GCG)  dalam  entitas  menurut  Imam  Syaputra  (2002:9)  adalah  sebagai  berikut:  (1) mengakui  dan  melindungi  hak  dan  kewajiban  stakeholder,  (2)  meminimalisir  agency  cost,  (3) mengurangi  resiko,  (4)  memperbaiki  etika  dan  pondasi  perusahaan,  (5)  terciptanya  kinerja  entitas yang tinngi, (6) peningkatan kepuasan pelanggan.
Hubungan  teori Good  Corporate  Governance (GCG)  pada  penelitian  ini  adalah  bahwa akuntabilitas  dan  transparansi  merupakan  suatu  unsur  yang  sangat  penting  dalam pertanggungjawaban  entitas/perusahaan  kepada  selutuh  stakeholder.  Organisasi  Pengelola  Zakat (OPZ)  sebagai  sebuah  entitas  yang  harus  melakukan  pertanggungjawaban  kepada  seluruh stakeholder  dengan  memperhatikan  akuntabilitas  dan  transparansi  organisasi.  Melalui  layanan  e- zakat,  akuntabilitas  dan  transparansi  perlu  dihadirkan  dalam  E-Zakat  agar  muzaki/donator  dan mustahik  dapat  memperoleh  pertanggungjawaban  dan  akan  meningkatkan  keyakinan  mereka. Semakin  tinggi  akuntabilitas  dan  transparansi  yang  dirasakan  oleh  muzaki,  akan  meningkatkan minat  muzaki  untuk  membayar  ZIS  secara  digital  melalui  E-Zakat.  Sebaliknya,  jika  semakin rendah  akuntabilitas  dan  transparansi  dalam  E-Zakat,  maka  akan  semakin  rendah  minat menggunakan  E-Zakat  dalam  membayar  ZIS  secara  digital. Good  Corporate  Governance (GCG) ini  mampu  menunjukkan  bahwa  akuntabilitas  menjadi  faktor  penting  bagi  muzaki.  Pangestu  & Jayanto (2017) dalam penelitiannya menemukan bahwa akuntabilitas dan transparansi berpengaruh siginifikan terhadap motivasi muzaki membayar zakat.
H3: Akuntabilitas Berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap Minat Menggunakan E-Zakat H4: Transparansi Berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap Minat Menggunakan E-Zakat

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  termasuk  kedalam  jenis  penelitian  kuantitatif,  yaitu  penelitian  yang digunakan  oleh  peneliti  untuk  meguji  faktor-faktor  apa  saja  yang  mempengaruhi  intensitas pembayaran  ZIS  secara  digital.  Penelitian  ini  menggunakan  desain  penelitian  studi  pengujian hipotesis  (hypothesis  testing  study).  Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  jenis
data  primer.  Data  primer  dalam  penelitian  ini  diperoleh  langsung  melalui  instrumen  kuesioner. Pengolahan  data  menggunakan  metode  analisis  SEM  dengan  alat  uji  Smart  PLS  3.0,  untuk membuktikan hipotesis yang telah ditetapkan.
Pada umumnya, populasi dapat diartikan sebagai suatu himpunan atau sekumpulan elemen, unsur,  atau  unit  dalam  suatu  kawasan  atau  ruang  lingkup  tertentu,  yang  memiliki  atribut  atau karakteristik  tertentu,  dan  ditetapkan  oleh  peneliti  sebagai  objek  analisis  penelitian  Wahyudin (2015). Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai/Amil Organisasi Penglola Zakat (OPZ) yang telah  membuka  layanan  E-Zakat  di  Kota  Semarang  yang  berskala  provinsi  dan  nasional.  Teknik pengambilan  sampel  menggunakan  teknik  sampel  kuota  ( quota  sampling )  Teknik  sampling  kuota diterapkan  terlebih  dahulu  peneliti  menentukan  kuota  jumlah  atau  ukuran  sampel,  baik  untuk ukuran sampel keseluruhan maupun untuk ukuran pada bagian-bagiannya berdasarkan karakteristik tertentu. Dalam penelitian ini, peneliti menetapkan jumlah sampel sebanyak 70 responden. Sampel diambil  dengan  kriteria  responden  telah/pernah  menggunakan  layanan  E-Zakat  dalam  membayar Zakat, Infaq, dan Sedekah (ZIS).
Tabel 1 Definisi Operasional Variabel Variabel Definisi Indikator Sumber Minat menggunakan E-Zakat (Y) Minat menggunakan adalah keinginan atau ketertarikan pada suatu hal yang baik benda maupun aktivitas yang sesuai dengan perasaaan individu atau seseorang tersebut sebagai sumber motivasi  Ketertarikan untuk menggunakan
 Bermaksud untuk menggunakan
 Berlanjut untuk menggunakan di masa yang akan datang Fathia & Arlini (2012) Kegunaan (X1) Kegunaan adalah sejauh mana seseorang meyakini bahwa penggunaan sistem informasi tertentu akan meningkatkan kinerjanya  Efektivitas  Efesiensi  Minimalisir kesalahan  Kebanggaan Utami & Kusunawati (2017) Keamanan (X2) Keamanan adalah suatu kondisi dimana tidak terdapat resiko yang berarti dalam melakukan suatu tindakan  Berisiko  Kerugian  Ketidakpastian  Kemasalahan Chanchai Phonthanukitithaworn (2016) Akuntabilitas (X3) Akuntabilitas adalah sebagai sebuah kejelasan fungsi, struktur, sistem dan pertanggungjawaban organisasi sehingga pengelolaan perusahaan terlaksana secara efektif  Kepatuhan terhadap prosedur
 Pelayanan yang cermat
 Pelayanan yang responsif
 Pelayanan dengan biaya murah Mahmudi (2013) Transparansi (X4) Transparansi adalah suatu proses keterbukaan dari para  Tersedia pengumuman kebijakan mengenai Nasim & Romdhon (2014)
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Menggunakan E-Zakat…
pengelola manajemen, utamanya manajemen publik, untuk membangun akses dalam proses pengelolaannya sehingga arus informasi keluar dan masuk secara berimbang pendapatan, pengelolaan keuangan dan aset.  Tersedia laporan keuangan yang dapat diakses
 Tersedia laporan pertanggungjawaban
yang tepat waktu.  Tersedia sarana untuk suara dan usulan muzaki  Tersedia sistem pemberian informasi

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis data dan pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Model – Parcial Least Square (SEM-PLS) dengan alat analisis data SmartPLS 3.0. SEM- PLS  meliputi  uji  outer  model  atau  model  pengukuran  yang  menunjukkan  bagaimanan  variabel manifest mempresentasi variabel laten yang diukur.

## Uji Outer Model
Uji  outer  model  atau  model  pengukuran  di  dalamnya  terdapat  uji  validitas  dan  uji reliabilitas.  Konstruk  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  sudah  valid  dan  reliabel  karena mempunyai  nilai  outer  loading  diatas  0,5  untuk  uji  validitas  dan  untuk  uji  reliabilitas  setiap konstruk menunjukkan nilai cronbachs alpha dan composite reliability di atas 0,70.

## Tabel 2 Uji Validitas
Average Variance Extracted (AVE) Keterangan Akuntabilitas 0,912 Valid Minat Menggunakan E-Zakat 0,800 Valid Kegunaan 0,844 Valid Risiko 0,723 Valid Transparansi 0,748 Valid Sumber: Output PLS, 2020
Berdasarkan tabel di atas, maka nilai average variance extracted (AVE) menunjukan bahwa variabel  laten  Minat  Menggunakan  E-Zakat  memiliki  nilai  AVE  sebesar  0,800  sehingga  dapat dikatakan valid karena nilai AVE > 0,50. Kemudian pada variabel independen yakni Akuntabilitas (AK)  sebesar  0,912,  Kegunaan  (KG)  sebesar  0,844 , Risiko  (RS)  sebesar  0,723 , dan  Transparansi (TP) sebesar 0,748. Maka nilai AVE variabel laten semuanya valid karena nilai AVE > 0,50.

## Tabel 3 Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability
Cronbach's Alpha Composite Reliability Akuntabilitas 0,981 0,984 Minat Menggunakan E-Zakat 0,963 0,970 Kegunaan 0,950 0,960 Risiko 0,926 0,939 Transparansi 0,934 0,947 Sumber: Output Smart PLS 3.0, 2020
Berdasarkan tabel di atas, hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai Cronbachs alpha dan  nilai Composite  Reability  seluruh  konstruk  berada  pada  nilai  di  atas  0,70.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwa sema item pernyataan yang digunakan untuk mengukur konstruk adalah reliabel.

## Uji Inner Model atau Structural Model
Dalam  pengujian Inner  Model (Model  Struktural)  dapat  dilihat  dari  hubungan  antar konstruk,  nilai  signifikan,  dan  R- square .  Model  structural  dievaluasi  dengan  menggunakan  R- square untuk konstruk endogen, Strone Geiser Q-Square untuk predictive revelance dan uji t serta signifikan dari koefisien parameter jalur struktural. Uji Inner Model dapat diketahui dengan melihat nilai skor R-Square. Dapat diketahui bahwa nilai R-Square variabel laten endogen (dependen) yaitu Minat  Menggunakan  E-Zakat  sebesar  0,342.  Dari  nilai  tersebut  dapat  diartikan  bahwa  nilai  R- Square variabel dapat dikategorikan ke dalam kategori moderat karena berada di atas 0,33 menurut Chin.  Sebesar  35%  konstruk  variabel  Minat  Menggunakan  E-Zakat  dapat  dijelakan  dari  model penelitian ini, sedangka ntuk sisanya yakni 65% dijelaskan oleh faktor lain diluar model penelitian. Penilaian  model  dapat  melihat  nilai  R- square untuk  variabel  laten  endogen.  Berikut  merupakan hasil pengujian R-square pada gambar 1
Gambar 1 Diagram R-Square
Sumber: Output Smart PLS 3.0, 2020
Tabel 4 Rekapitulasi Pengujian Hipotesis Original Sample Sample Mean (M) Standart Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Keterangan KG -> MME 0,340 0,340 0,099 3,423 0,000 Diterima RS -> MME -0,231 -0,239 0,113 2,036 0,021 Diterima AK -> MME 0,127 0,124 0,085 1,492 0,068 Ditolak TP -> MME 0,197 0,211 0,095 2,065 0,020 Diterima
Sumber: Output SmartPLS 3.0, 2020
Kegunaan E-Zakat berpengaruh Positif  dan  Signifikan  terhadap Pengelolaan ZIS  oleh  LPZ di Kota Semarang
Berdasarkan hasil path coefficient, Hipotesis pertama yakni Kegunaan berpengaruh positif signifikan terhadap Minat Menggunakan E-Zakat diterima. Hasil penelitian juga konsisten dengan penelitian yang dilakukan oleh  Teoh et al. (2013) dan Ozturk (2016) berpengaruh positif terhadap minat  menggunakan e-money .  Hubungan  antar  variabel  menunjuk  ke  arah  positif,  hal  ini  berarti responden  memiliki  keyakinan  bahwa  Kegunanan  atau  manfaat  yang  diperoleh  dari  E-Zakat mampu  mendorong  dan  meningkatkan  minat  muzaki/donatur  untuk  membayar  ZIS  secara  digital melalui E-Zakat.
Alasan  diterima  hipotesis  juga  sesuai  dengan  teori Technology  Acceptance  Model (TAM) yaitu  sebuah  teori  yang  ditemukan  oleh  oleh  Davis  (1989)  sebagai  pengembangan  teori  yang  ada sebelumnya  yaitu Theory  of  Reasoned  Action oleh  Azjen  dan  Fisbein  (1980).  Teori  TAM  ini digunakan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi suatu individu dalam menggunakan teknologi  dalam  berbagai  aktivitasnya.  Model  dari  teori  TAM  ini  memberikan  gambaran  bahwa faktor  seseorang  menggunakan  teknologi  dalam  aktivitasnya  dipengaruhi  oleh  faktor perceived usefullnes (manfaat)  dan perceived  ease  of  use (kemudahan  penggunaan). Kedua  faktor  tersebut telah  teruji  secara  empiris  memiliki  determinan  dan  validitas  yang  tinggi  sehingga  menjadi penyebab  seseorang  menggunakan  teknologi  dalam  aktivitasnya.  Teori  TAM  ini  meyakini  bahwa dengan penggunaan teknologi akan mampu mempermudah dan meningkatkan kinerja pemakainya baik individu maupun lembaga.
Perceived usefullnes (manfaat) merupakan sebuah keyakinan seseorang akan mendapatkan atau  tidak  mendapatkan  manfaat  keuntungan  sebagai  akibat  dari  penggunaan  suatu  teknologi. Apabila penggunaan teknologi tersebut dapat meningkatkan kinerja suatu individu atau organisasi, maka  akan  mempengaruhi  perilaku  individu  atau  organisasi  untuk  terus  memanfaatkan  teknologi dalam  menunjang  aktivitasnya.  Dengan  demikian,  muzaki/donatur  akan  semakin  tertarik  untuk terus menggunakan layanan E-Zakat dalam membayar ZIS .
Risiko  Berpengaruh  Negatif  dan  Signifikan  terhadap  Pengelolaan  ZIS  oleh  LPZ  di  Kota Semarang
Berdasarkan  hasil path  coefficient, hipotesis  kedua  yakni  Risiko berpengaruh  negatif terhadap Efisiensi OPZ diterima. Hasil pengujian menunjukkan ke arah negatif yang berarti bahwa semakin tinggi resiko, maka akan semakin rendah intensitas muzaki untuk membayar ZIS melalui E-Zakat  dan  sebaliknya  jika  semakin  rendah  risiko,  maka  akan  semakin  meningkatkan  intensitas muzaki untuk menggunakan layanan E-Zakat dalam membayar ZIS. Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang dilakukan oleh Fong (2016), dan (Ozturk 2016)bahwa Risiko berpengaruh negatif terhadap minat menggunakan OVO Mobile Payment.
Alasan  diterima  hipotesis  juga  sesuai  dengan  teori Innovation  Diffusion  Theory (IDT). Hubungan  teori  IDT  dalam  penelitian  ini  karena  dalam  IDT  menjelaskan  bahwa  terdapat  5 kelompok  adopter,  salah  satunya  adalah early  majority yaitu  kelompok  orang-orang  yang mengadopsi  teknologi  hanya  ketika  teknologi  tersebut  bermanfaat  dan  telah  banyak  diapdopsi pengguna lain. Dari sisi kesiapan menanggung risiko kelompok ini lebih berhati-hati. Maka dari itu persepsi  risiko  dapat  mempengaruhi  tingkat  penggunaan  teknologi  baru  seperti E-Zakat .  Semakin tinggi tingkat risiko pada E-Zakat maka semakin rendah minat masyarakat untuk menggunakan E- Zakat .
Akuntabilitas  Berpengaruh  Positif  dan  Siginifikan  terhadap  Pengelolaan  ZIS  oleh  LPZ  di Kota Semarang ditolak
Berdasarkan  hasil path  coefficient, T-Statistik  menunjukkan  angka  0,870  dan  T-table menunjukkan  angka  0,105.  Hipotesis  ketiga  yakni  Akuntabilitas  berpengaruh  positif  terhadap Minat  Menggunakan  E-Zakat  ditolak  karena  nilai  T-Statistik  <  1,96  yang  berarti  bahwa akuntabilitas  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Minat  Menggunakan  E-Zakat. Hasil  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Novilia  &  Jayanto  (2018)  dan  Yuliafitri and Khoiriyah (2016) bahwa  Akuntabilitas juga tidak memiliki pengaruh terhadap minat  muzakki dalam membayar Zakat.
Hasil  analisis  statistik  responden  menunjukkan  bahwa  93%  responden  menilai  E-Zakat memiliki  tingkatan  akuntabilitas  yang  tinggi  sedangkan  7%  responden  lainnya  menilai  E-Zakat memiliki  akuntabilitas  yang  rendah.  Meskipun  93%  rsponden  memberi  akuntabilitas  yang  tinggi, namun tidak cukup signifikan untuk menjadi faktor yang mempengaruhi pengelolaan Zakat. Hasil ini dimungkinkan karena dalam E-Zakat, preferensi muzaki dalam hal membayar ZIS secara digital terfokuskan pada variabel-variabel lainnya yaitu kegunaan, risiko, dan transparansi yang ada pada E-Zakat.  Meskipun  Akuntabilitas  merupakan  sesuatu  yang  positif  dan  patut  dipertimbangkan, namun  tidak  cukup  kuat  untuk  dipertimbangkan  oleh  muzaki/donatur  sehingga  akuntabilitas  tidak berpengaruh secara signifikan.
Tranparansi Berpengaruh Positif dan Signifikan terhadap Pengelolaan ZIS oleh LPZ di kota Semarang
Berdasarkan  hasil path  coefficient, T-Statistik  menunjukkan  angka  2,029  dan  T-table menunjukkan  angka  0,197.  Dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  keempat  yakni  Transparansi berpengaruh positif terhadap Minat Menggunakan E-Zakat diterima karena T-Statistik >1,96. Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Yuliafitri  &  Khoiriyah  (2016) bahwa  Transparansi  berpengaruh  positif  terhadap  loyalitas  muzaki,  Pangestu  &  Jayanto  (2017) bahwa Transparansi mempunyai pengaruh positif terhadap motivasi membayar  zakat, dan  Novilia &  Jayanto  (2018)  bahwa  variabel  transparansi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat muzaki membayar zakat.
Good  Corporate  Governance (GCG)  ini  dapat  dijadikan  sebagai  landasan  teori  dalam penelitian  ini  karena  teori  ini  akan  menunjukkan  bahwa  transparansi  menjadi  sebuah  keharusan dalam  mewujudkan  pertanggungjawaban  yang  menyeluruh  kepada  seluruh  stakeholder  lembaga atau  entitas.  Dalam  praktiknya  pada  OPZ,  transaparansi  lembaga  menjadi  hal  yang  penting  bagi muzaki  mempercayakan  zakatnya.  Muzaki  tidak  akan  ragu  untuk  menyalurkan  zakatnya  kepada OPZ  terkait  karena  OPZ  telah  menunjukkan  pertanggungjawabannya  melalui  akuntabilitas  dan transparansi OPZ.

## KESIMPULAN
Tujuan  dalam  penelitian  ini  adalah  untuk  meneliti  faktor-faktor  apa  saja  yang mempengaruhi  minta  menggunakan  E-Zakat  dalam  Membayar  Zakat,  Infaq,  dan  Sedekah  (ZIS) . Jumlah  responden  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian  ini  sebesar  70  responden  menggunakan metode quota  sampling yang  merupakan  pegawai  yang  bekerja  pada  Lembaga  Pengelola  Zakat berskala  provinsi  dan  nasional  yang  telah  menggunaka  layanan  E-Zakat  dalam  pembayaran  ZIS. Variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah Kegunaan,  Kemudahan,  Risiko, Akuntabilitas,  dan  Transparansi . Analisis  yang  digunakan  adalah  SEM  ( Structural  Equation Modeling ) dengan menggunakan SmartPLS 3.0.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  variabel  Kegunaan  dan  Transparansi  memiliki  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  Minat  Menggunakan  E-Zakat.  Risiko  berpengaruh  secara  negatif dan  signifikan  terhadap  Minat  Menggunakan  E-Zakat.  Dapat  disimpulkan  bahwa  Minat Menggunakan E-Zakat dalam membayar Zakat, Infak, dan Sedekah ZIS) dipengaruhi oleh variabel Kegunaan,  Risiko,  dan  Transparansi  dalam  layanan  E-zakat  sedangkan  Akuntabilitas  tidak  cukup signifikan berpengaruh terhadap Pengelolaan ZIS oleh LPZ.
Keterbatasan  dalam  penelitian  ini  adalah  tidak  terlalu  luas  hanya  berada  dalam  cakupan Kota  Semarang.  Selain  itu,  peneliti  selanjutnya  dapat  menghadirkan  variabel  lainnya  atau memodifikasi  model  penelitian  yang  baru  karena  dalam  penelitian  ini  nilai  R-square  hanya  0,342 yang artinya sebesar 65% Pengelolaan ZIS oleh LPZ dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar model penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Emirzon,  and  Joni.  2007. Prinsip-Prinsip  Good  Corporate  Governance  Paradigma  Baru  Dalam Praktik Bisnis Indonesia . Yogyakarta: Genta Press.
Fathia, and Arlini. 2012. “Faktor Determinan Minat Individu Menggunakan Kartu Kredit.” Jurnal Manajemen Pemasaran. Universitas Brawijaya Malang .
Fong,  Chanchai  Phonthanukitithaworn  Carmine  Sellitto  Michelle  W.  L.  2016.  “Asia-Pacific Journal of Business.” Asia-Pacific Journal of Business Administration 8(1).
Maulidiyah,  Nikmahtul,  and  Darno.  2019.  “Pengaruh  Transparansi  Dan  Akuntabilitas  Laporan Keuangan Terhadap Kepercayaan Donatur Di Yayasan Sosial Keagamaan.” Jurnal Akuntansi Terapan 1:8.
Novilia, Puja, and Prabowo Yudo Jayanto. 2018. “Pengaruh Motivasi, Kepemimpinan, Komitmen Organisasi,  SIA,  Transparansi  Dan  Akuntabilitas  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Perbankan Syariah.” Universitas Negeri Semarang, Semarang.
Ozturk,  Ahmet  Bulent.  2016.  “Customer  Acceptance  of  Cashless  Payment  Systems  in  The Hospitality  Industry.” International  Journal  of  Contemporary  Hospitality  Management
28(2):327–45.
Pangestu,  Itaq,  and  Prabowo  Yudo  Jayanto.  2017.  “Analysis  in  Factors  Affecting  Muzakki Motivation to Pay Zakat in Semarang City.” 6(1):94–103.
Rahayu,  Septi  Budi,  Sri  Widodo,  and  Enita  Binawati.  2018.  “Pengaruh  Akuntabilitas  Dan Transparansi Lembaga Zakat Terhadap Tingkat Kepercayaan Muzakki.” Journal of Business and Information System 1(2):103–14.
Ramadhan,  Adi  Firman,  Andrian  Budi  Prasetyo,  and  Lala  Irviana.  2016.  “Persepsi  Mahasiswa Dalam Menggunakan E-Money.” Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis 13:1–15. Surya,  Indra.  2006. Penerapan  Good  Corporate  Governance:  Mengesampingkan  Hak-Hak Istimewa Demi Kelangsungan Usaha . Jakarta: Kencana.
Teoh,  Wendy  Ming-Yen,  Siong  Choy  Chong,  Binshan  Lin,  and  Jiat  Wei  Chua.  2013.  “Factors Affecting  Consumers’  Perception  of  Electronic  Payment:  An  Empirical  Analysis.” The International Journal of Logistics Management 20(1):97–123.
Utami,  Sulistyo  Seti,  and  Berlianingsih  Kusumawati.  2017.  “Faktor-Faktor  Yang  Memengaruhi Minat  Penggunaan  E-Money  (Studi  Pada  Mahasiswa  STIE  Ahmad  Dahlan  Jakarta).” Jurnal Balance XIV(2). Wahyudin, Agus. 2015. Metodologi Penelitian Bisnis Dan Pendidikan . 1st ed. Semarang: UNNES Pers.
Yuliafitri,  Indri,  and  Asma  Khoiriyah.  2016.  “Pengaruh  Kepuasan  Muzakki,  Transparansi  Dan Akuntabilitas  Pada  Lembaga  Amil  Zakat  Terhadap  Loyalitas  Muzakki.” Islamiconomic: Jurnal Ekonomi Islam 7:205.