Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN : 2548-1398 Vol. 5, No. 6, Juni 2020

## ANALISIS  FAKTOR-FAKTOR  MEMPENGARUHI  KINERJA  PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN CIREBON

## Triani Patra Pertiwi dan Andika Saputra
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cirebon Email: triani@stiecirebon.ac.id dan andika@stiecirebon.ac.id

## Abstract
To carry out its main tasks and functions staffing of education office of Cirebon is considered still not optimal.  Low level of employee performance is shown to cause workload to be divided unevenly and is not compatible with tupoksi, and the lack of appreciation  either  in  the  form  of  money  or  non-money  for  employees  who  have work  performance.  Among  the  several  things  that  can  be  done  in  developing employees  are  improving  work  ability  self  motivation  and  emotional  intelligence development. Of course this must be based on awareness and carrying capacity of the organization. The contribution is given by the influence of motivational factors on  Employee  Performance  can  also  be  seen  from  the  results  of  the  t-count  of  the motivational  factor  variables  (X2)  4,871  ≥    t_table    (0,68137)  with  a  level  of significance  α=5%.  While  the  contribution  is  given  by  the  influence  of  the Capability  Factor,  on  Employee  Performance  can  be  seen  from  the  results  of  the tcount  of  the  Capability Factor variable (X1)  is  4,311  ≥t_tabel    (0,68137)  with  a level  of  significance  α=5%.  Means  there  is  a  significant  influence  between  the variable  ability  factors  (X1)  with  Employee  Performance  (Y).  From  these  results then Ho was rejected Ha was accepted. Then know that F-test the two independent variables  are  equal  to  161,491  or  there  is  a  relationship  because  the  Sig  level  is equal to 0,000 or smaller than 0,05 (p<0.05). which means that the variable ability and  motivation  factors  together  have  a  significant  influence  on  employee performance. From these results Ho was rejected and Ha was accepted.
Keywords: Performance, Employees, Abilities, Influences, Awards .

## Abstrak
Untuk  melaksanakan  tugas  pokok  dan  fungsinya  Kepegawaian  Dinas  Pendidikan kabupaten  Cirebon  dianggap  masih  belum  optimal.  Rendahnya  tingkat  kinerja pegawai ditunjukan menyebabkan baban kerja menjadi terbagi tidak rata dan tidak sesuai  pada  tupoksi,  dan  kurangnya  bentuk  penghargaan  baik  dalam  bentuk  uang atau  non  uang  bagi  pegawai  yang  memiliki  prestasi  kerja.  Diantara  beberapa  hal yang  dapat  dilakukan  dalam  mengembangkan  diri  karyawan  adalah  peningkatan kemampuan  kerja,  motivasi  diri  dan  pengembangan  kecerdasan  emosional. Tentunya  hal  tersebut  harus  didasari  atas  kesadaran  dan  daya  dukung  dari organisasi.  Kontribusi  yang  diberikan  oleh  pengaruh  faktor  motivasi  dengan Kinerja  Pegawai  dapat  juga  kita  lihat  dari  hasil  Nilai  thitung  variabel  Faktor motivasi (X2) sebesar 4,871 ≥ t_tabel  (0,68137) dengan tingkat signifikansi α=5%. Sedangkan Kontribusi yang diberikan oleh pengaruh Faktor Kemampuan, terhadap
Kinerja  Pegawai  dapat  dilihat  dari  hasil  Nilai  t hitung variabel  Faktor  Kemampuan
(X1)  sebesar  4,311 dengan  tingkat  signifikansi  α=5%.  Berarti
terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Faktor Kemampuan (X1) dengan Kinerja  Pegawai(Y).  Dari  hasil  tersebut maka  Ho  ditolak  dan  berarti  Ha  diterima. Kemudian  ketahui  bahwa  uji  F  kedua  variabel  bebas  sebesar  161,491atau  ada hubungan karena tingkat Sig sebesar 0,000 atau lebih kecil dari 0,05 (p<0.05) yang berarti  variabel  Faktor  Kemampuan  dan  Faktor  motivasi  secara  bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Dari hasil tersebut maka Ho ditolak dan Ha diterima.
Kata Kunci : Kinerja, Pegawai, Kemampuan, Pengaruh, Penghargaan.

## Pendahuluan
Aktifitas  organisasi  senantiasa  membutuhkan  peran  manusia  sebagai  sumber daya  agar  mampu  berkembang  terus  menerus,  dengan  demikian  perkembangan  yang terjadi  akan  mepengaruhi  stabilitas  dan  konsistensi  organisasi  tersebut. Sumber  daya manusia merupakan  bagian  penting  dalam  aktivitas  kerja  (Saridawati,  2018).  Tuntutan masyarakat  dalam  dunia  kerja  akan  adanya  peningkatan  efektifivitas  kerja  terhadap kinerja  pegawai  semakin  kuat.  Masyarakat  sebagai  pelaku  utama  dalam  pelaksanaan pembangunan  diharapkan  dapat  berperan  aktif.  Untuk  itu  perlu  didukung  dengan terciptanya  sumber  daya  manusia  yang  memiliki  modal  kerja  yang  kondusif,  yang ditandai  dengan  adanya  fasilitas  kerja  yang  layak  dan  dapat  dipertanggungjawabkan. Pemerintah  senantiasa  memberikan  bimbingan,  pembinaan  dan  menyediakan  fasilitas untuk  pegawai  guna  menumbuhkan  kinerja  pegawai  sesuai  perundang-undangan  yang berlaku.  Faktanya  tidak  jarang  masyarakat  yang  merasa  tidak  puas  dengan  kinerja pegawai  yang  tidak  maksimal  dalam  bekerja.  Hal  ini  disebabkan  karena  kesalahan dalam  memilih  atau  menentukan  sumber  daya  sehingga  tidak  mencapai  tujuan manajemen yang tepat dan efektif.
Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Cirebon  adalah  sebuah  instansi  dibawah  dibawah wewenang Pemerintah Provinsi Jawa Barat (PEMPROV)  dan Kementerian Pendidikan Nasional.  Dinas  Pendidikan  Jawa  Barat  mempunyai  tugas  merumuskan  kebijakan operasional  dalam  bidang  pendidikan  dan  memiliki  sebagian  kewenangan  terkait dengan  Dunia  Pendidikan  wilayah  provinsi.  Sub  bagian  Umum  dan  Kepegawaian adalah  fasilitas  penting  dalam  sebuah  organisasi  seperti  Dinas  Pendidikan  Kabutapen Cirebon.
Masih  adanya  pegawai  di  Dinas  Pendidikan  Kabutapen  Cirebon  yang  tidak menyelesaikan  pekerjaan  dengan  tepat  waktu,  masih  terdapat  pegawai  yang  keluar masuk  kantor  pada  jam-jam  kerja  untuk  urusan  pribadi  yang  dapat  menghambat kerjasama  dan  mengganggu  konsentrasi  rekan  kerja  lainnya,  sehingga  pekerjaan  tidak dapat  diselesaikan  sesuai  waktu  yang  ditentukan,  tidak  hanya  itu  adanya  keterbatasan pegawai dalam menguasai peralatan modern yang menyebabkan  pegawai bekerja tidak sesuai  tugas  pokok  dan  fungsi  pekerjaannya.  Faktor  lainnya  berupa  kurangnya penghargaan bagi pegawai yang berprestasi dalam bekerja.
Secara  umum,  keadaan  di atas  didasarkan  pada  buruknya  tiga  aspek  yaitu  pola penyelenggaraan (ketatalaksanaan), sumber daya manusia, dan kelembagaan pelayanan publik  di  Indonesia  (Syukri,  2015).  Dalam  rangka  mengidentifikasi  kinerja  pegawai, maka  perlu  dilakukan  pengkajian  terhadap  teori  yang  bersangkutan.  Menurut  (Gibson, 1996)  terdapat  beberapa  variable  yang  mempengaruhi  kinerja  dan  perilaku  pegawai yaitu: variable psikologis, organisasi dan individunya sendiri. Ketiga kelompok variable tersebut  berpengaruh  terhadap  kinerja  personel.  Perilaku  yang  mempengaruhi  kinerja merupakan perilaku yang memiliki hubungan dengan tugas-tugas pekerjaan yang harus selesai guna tercapainya sasaran jabatan atau tugas.

## Metode Penelitian
Penelitian yang dilakukan memiliki tujuan dalam mencari kebenaran dan memecahkan permasalahan atas apa yang diteliti. Demi tercapainya tujuan tersebut maka dibutuhkan metode  yang  relevan  dan  tepat.  Menurut  (Suliyanto,  2018)  metode  penelitian  adalah: “Cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu”.
Metode  penelitian  yang  digunakan  merupakan  penelitian  deskriptif  kuantitatif dengan  pendekatan survey .  Metode survey digunakan  dalam  rangka  memperoleh  data dari  tempat  alamiah  (bukan  rekayasa),  peneliti  menumpulkan  data  secara  langsung dengan cara menyebarkan kuesioner, melakukan wawancara terstruktur dan sebagainya.
Menurut (Sugiyono, 2017) teknik pengumpulan data adalah: “Langkah  strategis dalam  penelitian,  karena  tujuan  utama  penelitian  adalah  memperoleh  data”.  Metode penelitian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Interview (Wawancara)
Peneliti  melakukan  wawancara  kepada  seluruh  konsumen  Kemitraan Intinusa  Mitra  Jaya  untuk  mendapatkan  informasi  tentang  fenomenayang  terjadi. Apabila  ingin  menemukan  permasalahan  yang  harus  di  teliti,  mengumpulkan  data dan  mengetahui  lebih  dalam  responden  penelitain  maka  dapat  dilakukan  dengan wawancara.  Menurut  (Sugiyono,  2017)  teknik  wawancara  mampu  dilakukan dengan cara terstruktur maupun tidak dan dapat dilakukan dengan tatap muka ( face to face ) atau dengan menggunakan telepon.
2. Kuesioner (Angket)
Teknik  kuesioner  yaitu  teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  memberikan pertanyaan dan pernyataan tertulis kepada responden. Kuesioner merupakan Teknik yang efisien apabila peneliti mengetahui secara pasti variable yang akan diukur dan mengetahui apa yang bisa diharapkan dari responden yang cukup besar dan tersebar di wilayah yang luas. Kuesioner dapat berupa pertanyaan tertutup atau terbuka dan dapat  diberikan  kepada  responden  secara  langsung.Dalam  penelitian  ini  kuesioner langsung  diberikan  kepada  konsumen  Kemitraan  Intinusa  Mitra  Jaya  yang  berada diberbagai wilayah.
3. Observasi
Menurut (Sugiyono, 2017) observasi yaitu “Teknik pengumpulan data yang digunakan apabila masalah yang diteliti berkenaan dengan perilaku manusia, proses
kerja, dan gejala alam serta responden yang diamati tidak terlalu besar.” Observasi dapat  dibedakan  menjadi  dua  yakni  observasi  partisipan  dan  observasi  non partisipan.  Observasi  ini  dilakukan  dengan  cara  peneliti  terlibat  langsung  dengan objek yang sedang diamati dalam kegiatan sehari-hari.

## Hasil dan Pembahasan
Penelitian  ini  bertujuan  mencari  pengaruh  antara  variabel  bebas  dan  variabel terikat.  Dalam  hal  ini  seberapa  besar  hubungan  Faktor  Kemampuan  dengan  Kinerja Pegawai,  Faktor  Motivasi  dengan  Kinerja  Pegawai  dan  gabungan  antara  Faktor Kemampuan dan Faktor Motivasi dengan Kinerja Pegawai.

## 1. Hubungan  Faktor  Kemampuan  dengan  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas Pendidikan Kabupaten Cirebon
Kinerja  Pegawai  tidak  lepas  dari  Faktor  Kemampuan  Kerja  yang  dimiliki oleh  karyawan,  seorang  karyawan  akan  bekerja  dengan  maksimal  apabila  ia memiliki  Faktor  Kemampuan  Kerja  yang  baik  dan  mau  mentaati  peraturan- peraturan  yang  telah  ditetapkan  guna  mencapai  tujuan  yang  telah  disepakati.  Dan setelah  melihat  Nilai  thitung  variabel  Faktor  Kemampuan  (X1)  sebesar  4,311 ≥t_tabel  (0,6813)  dengan  tingkat  signifikansi  α=5%  ini  artinya  terdapat  pengaruh yang  signifikan  antara  variabel  Faktor  Kemampuan  (X1)  dengan  Kinerja  Pegawai (Y).
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan Faktor Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten  Cirebon.  Hasil  ini  sama  dengan  faktor  kemampuan  kerja  yaitu  sikap menghormati,  menghargai,  patuh  dan  taat  terhadap  peraturan  yang  berlaku,  baik yang tertulis maupun yang tidak tertulis serta sangggup menjalankannnya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksi apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya. Hasil penelitian ini juga sejalan atau sama dengan hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Resti  Lufitasari,  di  mana  hasil  penelitiannya menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  Faktor  Kemampuan  kerja  terhadap  kinerja karyawan pada Dinas Pendapatan di Yogyakarta. Hal ini ditunjukkan dengan harga thitung 15,268 lebih besar dari ttabel sebesar 1,671. Berdasarkan hasil penelitian di atas dapat dilihat bahwa Faktor  Kemampuan Kerja yang dimiliki karyawan sangat berpengaruh  terhadap  Kinerja  Pegawai,  oleh  karena  itu  Dinas  Pendidikan Kabupaten  Cirebon  harus  selalu  meningkatkan  Faktor  Kemampuan  Kerja  agar Kinerja Pegawai pada pasien semakin meningkat.
2. Hubungan  Faktor  Motivasi  dengan  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Pendidikan Kabupaten Cirebon
Berdasarkan  temuan  empiris  yang  menunjukkan  adanya  hubungan  yang signifikan  Faktor  Motivasidengan  Kinerja  Pegawai,  maka  hasil  penelitian  ini memberikan  beberapa  informasi,  diantaranya:  (1)  Faktor  Motivasi  di  Dinas
Pendidikan Kabupaten Cirebon Cirebon. mempunyai hubungan yang berarti dengan Kinerja  Pegawai,  (2)  dengan  Faktor  Motivasi  yang  baik  ini  merupakan  salah  satu cara untuk meningkatkan Kinerja Pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Cirebon, serta (3) kontribusi yang diberikan oleh pengaruh Faktor Motivasi terhadap Kinerja Pegawai  sangat  baik.  Ini  dapat  dilihat  dari  hasil  nilai  thitung  variabel  Faktor Motivasi(X2) sebesar 4,871 ≥ t_tabel (0,68137) dengan tingkat signifikansi α=5%. Berarti  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  Faktor  Motivasi(X2) dengan  Kinerja  Pegawai  (Y).  Dari  hasil  tersebut  maka  Ho  ditolak  dan  berarti  Ha diterima.
Berdasarkan  nilai  βdan  t_hitungdapat  diketahui  bahwa  variabel  yang berpengaruh dominan pada Kinerja Pegawai adalah pada variabel Faktor Motivasi dengan nilai β (0,340) dan t_hitung (4,871) yang lebih besar dibandingkan variabel yang lain dan juga nilai signifikansi t_hitungyang paling baik.
3. Hubungan Faktor Kemampuan dan Faktor Motivasi dengan Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Kabupaten Cirebon
Secara  empiris,  hasil  penelitian  ini  mengidentifikasikan:  (1)  terdapat hubungan  yang  signifikan  antara  Faktor  Kemampuan  dan  Faktor  Motivasi  dengan Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Cirebon,  serta  (2)  Faktor Kemampuan  dan  Faktor  Motivasimemiliki  pengaruh  terhadap  Kinerja  Pegawai pada  Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Cirebon.  Namun  dari  kedua  variabel  tersebut ternyata  Faktor  Motivasi  merupakan  variabel  yang  jauh  lebih  baik  pengaruh  dan hubungannya  dengan  Kinerja  Pegawai.  Hal  ini  dapat  membuktikan  dengan  sistem manajemen  yang  baik  maka  pelayanan  yang  diberikan  pun  jauh  lebih  baik  dan teratur.  namun  demikian  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Pendidikan  Kabupaten Cirebon ini tidak hanya dipengaruhi oleh Faktor Kemampuan dan Faktor Motivasi saja, tapi ada faktor lain ( epsilon ), yang juga berpengaruh, yang tidak dikaji dalam penelitian ini.

## Kesimpulan
Terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara  Faktor  Kemampuan  dengan  Kinerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Kabupaten Cirebon. Kondisi Faktor Kemampuan pada Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Cirebon  mempunyai  hubungan  yang  berarti  dengan kualitas  pelayanan.  Kontribusi  yang  diberikan  oleh  pengaruh  Faktor  Kemampuan, terhadap  Kinerja  Pegawai  dapat  dilihat  dari  hasil  Nilai  thitung  variabel  Faktor Kemampuan (X1) sebesar 4,311 ≥t_tabel (0,68137) dengan tingkat signifikansi α=5%. Berarti  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  Faktor  Kemampuan  (X1) dengan  Kinerja  Pegawai(Y).  Dari  hasil  tersebut  maka  Ho  ditolak  dan  berarti  Ha diterima.
Terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara  faktor  motivasi  dengan  Kinerja Pegawai  di  Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Cirebon.  Berdasarkan  temuan  empiris  hasil
penelitian  ini  memberikan  beberapa  informasi,  bahwa  faktor  motivasipada  Dinas Pendidikan  Kabupaten  Cirebon  mempunyai  hubungan  yang  berarti  dengan  kualitas pelayanan.  Kontribusi  yang  diberikan  oleh  pengaruh  faktor  motivasi  dengan  Kinerja Pegawai  dapat  juga  kita  lihat  dari  hasil  Nilai  thitung  variabel  Faktor  motivasi  (X2) sebesar  4,871  ≥  t_tabel  (0,68137)  dengan  tingkat  signifikansi  α=5%.  Berarti  terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Faktor motivasi (X2) dengan Kinerja Pegawai (Y). Dari hasil tersebut maka Ho ditolak dan berarti Ha diterima. Dan berdasarkan nilai β dan t_hitungdapat diketahui bahwa variabel yang berpengaruh dominan pada Kinerja Pegawai  adalah  pada  variabel  Faktor  motivasi  dengan  nilai  β  (0,340)  dan  t_hitung (4,871)  yang  lebih  besar  dibandingkan  variabel  yang  lain  dan  juga  nilai  signifikansi t_hitungyang paling baik.
Dari  hasil  uji  F  maka  disini  penulis  dapat  menyimpulkan  bahwa  Faktor Kemampuan  dan  faktor  motivasi  yang  merupakan  salah  satu  indikator  untuk  dapat memberikan  Kinerja  Pegawai  yang  baik  pada  pasien  yang  datang  untuk  meminta pertolongan.  Dilihat  dari  hasil  tabel  diatas  maka  dapat  kita  ketahui  bahwa  uji  F  kedua variabel bebas sebesar 161,491 atau ada hubungan karena tingkat Sig sebesar 0,000 atau lebih  kecil  dari  0,05  (p<0.05)  yang  berarti  variabel  Faktor  Kemampuan  dan  Faktor motivasi  secara  bersama-sama  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  Kinerja Pegawai. Dari hasil tersebut maka Ho ditolak dan Ha diterima.

## BIBLIOGRAFI
Gibson,  James  L.  et  al.  (1996). Organisasi:  Perilaku,  Struktur,  Proses (Terjemahan; Ninuk Adriani, ed.). Jakarta.
Saridawati.  (2018).  Pengelolaan  Dan  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  Pada  PT.
Atmoni  Shamasta  Prezki. Syntax  Literate ;  Jurnal  Ilmiah  Indonesia , 3 , No.9  Se , 107.
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung:  CV.
Alfabeta.
Suliyanto.  (2018). Metode  Penelitian  Bisnis  untuk  Skripsi,  Tesis  &  Disertasi . Yogyakarta: Andi Publisher.
Syukri,  Agus  Fanar.  (2015). Tinjauan  Sosio  Teknologi  Atas  Penerapan  Standar Pelayanan . (November).