Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index

## 175
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License .

## Review Model Teknologi Perguruan Tinggi Menurut Sudut Pandang Supply Chains Management
Ilham Albana 1 , Irfan Santiko 2
1 Program Studi Sistem Informasi, Universitas Amikom Purwokerto
2 Program Studi Informatika, Universitas Amikom Purwokerto Email: 1 ilhamalbana@amikompurwokerto.ac.id, 2 irfan.santiko@amikompurwokerto.ac.id
Abstrak
The community's need for higher education is very important. Given the regulations of UU  No.234  u  2000  concerning  guidelines  for  the  establishment  of  higher  education institutions,  it  is  quite  easy  for  foundations  and  institutions,  several  institutions  are competing  and  interesting  to  establish  universities.  Higher  education  is  currently  an attractive business field. The existence of graduates in the community or the market will always be an attribute of  the  community's assessment of the original university. If the alumni are  well absorbed by  the market, the university  will  get a positive assessment. Every university has an interest in knowing the level of user satisfaction of its graduates as an important part of the evaluation and projections of the institution. Problems arise when graduates are not well absorbed. Many factors could be the cause. In a business, of course, you must look at it from the point of view of market needs, the same thing as higher education institutions. If you don't pay attention to the market aspect, it is certain that graduates are not well absorbed due to lack of quality. In this article, we will discuss the  sustainability  of  business  processes  in  higher education  based  on  user  reviews  of graduates. The continuity of this business process using a supply chain model approach.
Kata Kunci: Sustainable, Supply Chains, Management, Education, College
1. PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  sangat  berpotensi  untuk  dikembangkan  sehingga mencapai  kualitas  tertentu  yang  mampu  menghasilkan  lulusan  yang  unggul. Perguruan tinggi adalah institusi yang melahirkan sumber daya manusia berupa lulusan/alumni yang diharapkan memiliki kompetensi keahlian dan keterampilan yang bisa diserap oleh masyarakat sebagai pengunanya [1] [2]. Lulusan adalah output  dan  merupakan  tanggung  jawab  sebuah  perguruan  tinggi  di  mata masyarakat. Hal ini berarti bahwa masyarakat akan menjadikan lulusan sebagai representasi mutu sebuah perguruan tinggi [2].

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Permasalahan  pada  institusi  perguruan  tinggi  terkait  pengguna  lulusan  cukup variatif.  Pada  artikel  ini  ada  cukup  banyak  metode – metode  berdasarkan tinjauan  literatur  yang  diperoleh  kurun  waktu  5  tahun  terakhir.  Peta  dalam tinjauan literatur ini meliputi sebagai berikut :
Tabel 1. Tinjauan Kajian Topik Kajian Korelasi Bisnis Pembahasan  terkait  pola  bisnis dan  manajemen  bisnis  dari sebuah perusahaan. Hubungan  pola  pengelolaan bisnis  pada  sebuah  perguruan tinggi identik denga napa yang dilakukan  oleh  perusahaan pada umumnya. Perguruan Tinggi Pembahasan  terkait  tata  kelola akademis  dan  non  akademis dalam  menciptakan  lulusan  yang berkualitas. Karena target adalah pengguna lulusan,  maka  sudah  pasti dalam  bisnis  adalah  pengguna dalam  hal  ini  masyarakat  yang menjadi  tujuan  utama  untuk keberlangsungan  pengelolaan perguruan tinggi. Rantai  Pasok ( Supply Chains ) Pembahasan  terkait  mekanisme sebuah  pengelolaan  bisnis  pada umumnya.  Mulai  dari  perolehan bahan,  kemudian  proses  hingga, hasil produksi yang di inginkan. Kaitan ini sangat erat dikarenakan proses bisnis perguruan tinggi identik seperti bisnis  pada  umumnya.  Maka bisa dijadikan sebuah pendekatan mulai dari penerimaan  calon,  kemudian proses  pembelajaran,  hingga menjadi  lulusan  yang  diminta oleh pengguna. Teknologi  & Sistem Informasi Pembahasan  ini  adalah  kajian khusus  dalam  teknologi  dan sistem informasi yang mendukung  sarana  bisnis  dan tata kelola. Kaitan  teknologi  dan  system informasi ini tidak bisa dipungkiri  lagi,  bahwa  saat  ini teknologi merupakan kebutuhan utama dalam mendukung  proses  berjalannya sebuah pengelolaan dan penyajian informasi.
Kebutuhan  masyarakat  akan  pendidikan  tinggi  sangatlah  penting.  Beberapa Lembaga berlomba – lomba mendirikan perguruan tinggi. Perguruan tinggi saat ini saat ini menjadi ladang bisnis yang menarik [3][4][5]. Keberadaan lulusan di lingkungan  masyarakat  atau  pasar  akan  selalu  menjadi  atribut  penilaian masyarakat  terhadap  perguruan  tinggi  asal.  Jika  alumni  terserap  dengan  baik
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121 https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Ilham Albana, Irfan Santiko | 177
oleh  pasar,  perguruan  tinggi  akan  mendapatkan  penilaian  positif  [6][7][8]. Setiap  perguruan  tinggi  memiliki  minat  untuk  mengetahui  tingkat  kepuasan pengguna lulusannya sebagai bagian penting dari evaluasi dan proyeksi institusi. Permasalahan muncul ketika lulusan tidak terserap dengan baik [9].
Perguruan Tinggi yang baik pasti memiliki tata Kelola yang berkualitas juga. Hal ini  dapat  terlihat  pada  lulusan  yang  dihasilkan  oleh  perguruan  tinggi  tersebut [10].  Dalam  sebuah  bisnis  pasti  ada  pola  rantai  pasokan  yang  bisa  dilihat, hampir  semua  bidang  bisnis  tidak  lepas  dari  yang  Namanya  rantai  pasokan. Pada  era  industry  4.0  ini,  rantai  pasok  juga  bertransformasi  mengikuti  pola – pola  penerapan  teknologi  [11].  Tujuan  utama  yang  akan  dihasilkan  dengan implmentasi  teknologi  informasi  ini  adalah  real  time,  dan  akurat  dari  sisi informasi  yang  di  sajikan.  Ada  dua  strategi  yang  bisa  Anda  lakukan  untuk membangun  SCM  yang  baik.  Yang  pertama  adalah  membangun  hubungan dengan  pemasok[12].  Hal  ini  sangat  penting  dimana  membangun  kemitraan yang baik dengan pemasok ini untuk mewujudkan kesuksesan rantai pasokan. Perusahaan yang baik akan membatasi jumlah pemasok dimana hanya pemasok yang memiliki keunggulan saja yang bisa diajak bekerja sama[13]. Strategi yang terakhir  adalah  meningkatkan  respons  pelanggan  agar  tetap  kompetitif, kemudian  fokus  pada  rantai  pasokan  agar  meningkatkan  layanan  pelanggan. Untuk  bisa  meningkatkan  layanan  pelanggan  salah  satunya  adalah  dengan meningkatkan frekuensi pengiriman produk yang lebih cepat dimana pelanggan akan puas dengan ketepatan waktu tersebut[14].
Sistem  Informasi  (SI)  adalah  kombinasi  dari  teknologi  informasi  dan  aktivitas orang  yang  menggunakan  teknologi  itu  untuk  mendukung  operasi  dan manajemen.  Dalam  arti  yang  sangat  luas,  istilah  sistem  informasi  yang  sering digunakan merujuk kepada interaksi antara orang, proses algoritmik, data, dan teknologi[11][15].  Perkembangan  Teknologi  Informasi  ini  juga  berimbas  pada aspek  lain  seperti  pendidikan,  sosial,  dan  budaya  sehingga  semua  aspek tersebut tidak bisa terlepas dari yang namanya Teknologi Informasi[1]. Dengan berkembangnya  teknologi  infomasi  ini  memaksa  orang-orang  agar  bisa menggunakan  teknologi  informasi  ini.  Sehingga  semua  orang  harus  memacu kemampuannya,  mengingkatkan  kemampuannya,  agar  tidak  tertinggal  oleh orang lainnya[2].
2. METODE
Metode  yang  akan  dilakukan  dengan  literatur  review  atau  penelusuran  kajian terkait topik atau tema yang diusung dalam kurun waktu 5 sampai dengan 10 tahun  terakhir.  Penulis  terlebih  dahulu  mengumpulkan  beberapa  literatur  dari

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
178 | Review Model Teknologi Perguruan Tinggi Menurut Sudut Pandang .....
bentuk  jurnal,  buku,  hasil  konferensi,  dan  artikel – artikel  terkait.  Kemudian dilakukan pemetaan dari hasil rangkuman yang telah di olah. Setelah melakukan pemetaan  maka  dilakukan  Analisa  untuk  menghasilkan  pengembangan  terbaru dari  penelitian – penelitian  yang  sudah  dilakukan  dari  peneliti  sebelumnya. Model review ini menggunakan analisis bibilometrik.
Pada  alur  penelitian  ini,  disusun  dengan  model  lingkaran  6  langkah  (six  step circle), agar memudahkan dalam menempatkan posisi riset serta memudahkan untuk  menjalankan  roadmap  pengembangan  teknologi  dan  sistem  informasi yang ada pada perguruan tinggi dengan pendekatan supply chain.
Gambar 1, Proses literature review
a. Tahap pertama adalah pemilihan topik. Penulis menentukan topic yang akan di  review  yaitu  tentang  teknologi  informasi  perguruan  tinggi  dan  terkait dengan model supply chain.
b. Tahap kedua penulis melakukan pencarian dari berbagai sumber bereputasi seperti scholar, scopus, dan sebagainya dengan tema yang telah ditentukan.
c. Tahap ketiga yaitu dari setiap artikel yang diperoleh diambil beberapa intisari yang  merupakan  opini  dari  penulis  lain  yang  memberikan  sebuah pernyataan tema terkait.
d. Tahap keempat adalah penulis melakukan survey untuk melihat kedalaman topic dan seberapa luar pembahasan dengan tema terkait.
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121 https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Ilham Albana, Irfan Santiko | 179
e. Tahap kelima yaitu penulis menyusun beberapa sanggahan atau kritik untuk menentukan  bagian  mana  yang  masih  terdapat  celah  untuk  dapat dikembangkan pada tema terkait.
f. Tahap keenam yaitu menuliskan argumentasi, kritik, dan opini kedalam karya tulis literature review guna membagikan informasi terkait tema dari sisi mana saja yang berpeluang untuk bisa dikembangkan kembali.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk mempertajam kajian, penulis dalam artikel ini melakukan pemetaan kajian dari  berbagai  sumber  literatur  yang  diperoleh  baik  dari  jurnal,  prosiding,  buku, maupun sumber internet lainnya. Pertama adalah penulis membuat klaster topik penelitian  yang  telah  dibahas  sebelumnya  melalui  topik  dan  sub  topik  yang sudah  ditentukan  dengan  memilih  yang  telah  menggunakan  teknologi  dan sistem informasi. Berikut adalah tabel tinjauan jurnal :
Tabel 2. Klaster kata kunci penelitian 10 tahun terakhir.
SUB TOPIK (Klaster) KRITERIA TOPIK PEMBAHASAN JUMLAH JURNAL TAHUN Evaluasi Kinerja Bisnis,  Perguruan Tinggi Decision Support, Analisys Satisfaction, IoT 10 2010 2013 2015 Kepuasan Lulusan Perguruan Tinggi Decision Support, Analisys Satisfaction 10 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Kepuasan Pengguna Bisnis, Supply Chains, CRM Decision Support, Analisys Satisfaction 10 2010 2011 2012 2014 2016 Survey  Lulusan  dan Pengguna Perguruan  Tinggi, Supply Chains Decision Support, IoT, Mobile Apps 10 2013 2014 2015 2017 Analisis Tracer Study Perguruan Tinggi Decision Support, IoT, Mapping GIS 15 2012 2013 2014 2015 Proses Pembelajaran Perguruan Tinggi M-Learning, LMS, E- Learning, CBT 30 2012 2013 2014 2015 2016

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
180 | Review Model Teknologi Perguruan Tinggi Menurut Sudut Pandang .....
2017 2018 2019 2020 Proses Rekrutmen Bisnis, Supply Chains, CRM Decision Support, Computing Base Test (CBT) 15 2012 2013 2014 2015
Kemudian  penulis  melakukan  visualisasi  penelusuran  berdasarkan  data  dari Scholar dan Scopus dalam kurun waktu 10 tahun terakhir..
Gambar 2, Penelusuran penelitian Teknologi & Sistem
Informasi Perguruan Tinggi
Pada  gambar  2  menunjukan  bahwa  penelitian  dengan  tema  teknologi  dan sistem  informasi  pada  perguruan  tinggi  banyak  di  kaji  di  tahun  2020,  dan kemungkinannya hingga sekarang masih terus bertambah.
Setelah  itu  penulis  melakukan  pemetaan  kata  kunci  dari  penelitian  yang  telah dilakukan  sebelumnya  dengan  tema – tema  yang  sudah  di  tentukan sebelumnya.
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121 https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Ilham Albana, Irfan Santiko | 181
Gambar 3, Mapping kata kunci yang telah divisualkan
Dari  hasil  pemetaan  sebelumnya  terlihat  dari  gambar  3  bahwa  untuk pembahasan  perkembangan  proses  bisnis  dalam  perguruan  tinggi  belum tampak.  Artinya  dalam  perguruan  tinggi  masih  belum  memperhatikan  aspek proses bisnis untuk keberlangsungan perguruan tinggi tersebut.
Kemudian bisa dilihat wilayah teknologi informasi pada gambar 3 adalah paling didominasi  sebagai  tren  teknologi  terdapat  pada  bidang  Internet  of  Things (IoT)[16][17]. Seperti diketahui bahwa IoT merupakan teknologi informasi yang saat ini menjadi tren di kalangan era industry 4.0 maupun society 5. Pada kajian riset  sebelumnya  yang  menyebutkan  bahwa  pada  era  industry  dan  society teknologi  IoT,  AI,  dan  Big  Data  merupakan  teknologi  super  power  yang  dapat digunakan  dalam  segala  bidang  bisnis  apapun,  termasuk  pada  pola  smart campus yang saat ini tengah ramai dibahas[17][18]. Berikut ini adalah konsep yang  diusung  oleh  salah  satu  referensi  makalah  ini  yaitu  konsep  Sistem Informasi Dinamis [19][20].
Gambar 4, Sistem Informasi Dinamis[19]

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
182 | Review Model Teknologi Perguruan Tinggi Menurut Sudut Pandang .....
Sekian banyak publikasi terkait topik sebelumnya, kajian tersebut bisa berujung pada  sebuah  konsep  yaitu Smart  University  di  era  industry  4.0.  Pada  akhirnya penulis  mempetakan  kajian  ini  dari  2  kinerja  utama  pada  perguruan  tinggi  sisi yaitu : sisi Manajemen dan sisi Pendidikan. Manajemen yaitu mencakup proses bisnis,  tata  pamong,  dan  asset  manajemen.  Pendidikan  mencakup  kurikulum, pembelajaran, dan asset pendidikan. Tujuan 2 sisi kinerja tadi adalah visi utama perguruan tinggi dan target adalah pengguna lulusan. Agar lebih memudahkan untuk memahami dapat dilihat pada gambar 5 berikut ini :
Gambar 5, Pola keberlangsungan Smart University
Dari gambar 5 tersebut dapat diketahui terdapat 2 titik kajian yang masih bisa dikembangkan  yaitu  melalui  kajian  Sustainability  Smart  University  untuk kelanjutan tata kelola dari perguruan tinggi dan Academy Management System untuk  pembahasan  teknologi  informasi.  Dari  kedua  tema  tersebut  merupakan hipotesis  yang  dapat  di  kaji  ulang  (review)  untuk  mendukung  penelitian keberlangsungan sebuah perguruan tinggi.

## 4. KESIMPULAN
Hasil  dari  makalah  ini  adalah    untuk  memberikan  pandangan  holistik  dan tinjauan  terstruktur  dari  penelitian  proses  bisnis  di  bidang  SCM  dan  hubungan bisnis  dalam  perguruan  tinggi.  Hasil  penelusuran  melalui  bibliometrik  ini menyatakan  bahwa  untuk  menunjang  keberlangsungan  dari  sudut  pandang bidang SCM akan berpengaruh besar ketika memang teknologi yang digunakan adalah  teknologi  superpower  seperti  IoT,  AI,  dan  Big  Data,  selain  itu  bisa disimpulkan juga bahwa system informasi yang digunakan haruslah dinamis.
Sustainable Smart University Infrastructure IT/IS Service System & Security Learning System Administratio n System Academy Environment Academy Management System Academy Management System Selection Specialization Filtering Asset Management Planning (Visi & Misi) Strategy Lifecycle Management
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121 https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Ilham Albana, Irfan Santiko | 183
Perihal  makna  smart  university  dalam  makalah  ini  belum  dapat  mendefinisikan secara jelas karena memang pendapat masing – masing penelitian masih bisa dijadikan  pertimbangan,  mengingat  istilah  smart  disini  bukan  hanya  bicara teknologi saja, namun hal lain seperti efektifitas dan efisiensi performa. Namun dalam  makalah  ini  hanya  dapat  menyimpulkan  untuk  menjadikan  kampus  / sebuah  universitas  dikatakan  smart  adalah  bagaimana  menekan  transformasi digital yang ada di dalam pengelolaannya.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] D.  Galego,  C.  Giovannella,  and  Ó.  Mealha,  “Determination  of  the Smartness of a University Campus: The Case Study of Aveiro,” Procedia - Soc.  Behav.  Sci.,  vol.  223,  pp.  147 – 152,  2016,  doi: 10.1016/j.sbspro.2016.05.336.
[2]  D.  Al- Fraihat,  M.  Joy,  R.  Masa’deh,  and  J.  Sinclair,  “Evaluating  E -learning systems success: An empirical study,” Comput. Human Behav., vol. 102, no. August 2019, pp. 67 – 86, 2020, doi: 10.1016/j.chb.2019.08.004.
[3] T. Bøe, B. Gulbrandsen, and O. Sørebø, “How to stimulate the continued use  of  ICT  in  higher  education:  Integrating  Information  Systems Continuance Theory and agency theory,” Comput. Human Behav., vol. 50, pp. 375 – 384, 2015, doi: 10.1016/j.chb.2015.03.084.
[4]  A.  Iglesias  Rodríguez,  B.  García  Riaza,  and  M.  C.  Sánchez  Gómez, “Coll aborative  learning  and mobile  devices:  An  educational  experience  in Primary  Education,” Comput.  Human  Behav.,  vol.  72,  pp.  664 – 677, 2017, doi: 10.1016/j.chb.2016.07.019.
[5]  M.  Sailer,  F.  Schultz- Pernice,  and  F.  Fischer,  “Contextual  facilitators  for learning activities involving technology in higher education: The C ♭ - model,” Comput.  Human  Behav.,  vol.  121,  no.  October  2020,  2021,  doi:
10.1016/j.chb.2021.106794.
[6] E.  Munastiwi,  “The  Management  Model  of  Vocational  Education  Quality Assurance  Using  ‘Holistic Skills  Education  (Holsked),’” Procedia  -  Soc.
Behav.  Sci.,  vol.  204,  no.  November  2014,  pp.  218 – 230,  2015,  doi:
10.1016/j.sbspro.2015.08.144.
[7] A. Prisacariu, “New Perspectives of Quality Assurance in European Higher Education,” Procedia  -  Soc.  Behav.  Sci.,  vol.  180,  no.  November  2014, pp. 119 – 126, 2015, doi: 10.1016/j.sbspro.2015.02.094.
[8] Y.  A.  Adenle,  E.  H.  W.  Chan,  Y.  Sun,  and  C.  K.  Chau,  “Exploring  the coverage  of  environmental-dimension  indicators  in  existing  campus sustainability appraisal tools ,” Environ. Sustain. Indic., vol. 8, no. June, p.
100057, 2020, doi: 10.1016/j.indic.2020.100057.
[9]  O.  Belash,  M.  Popov,  N.  Ryzhov,  Y.  Ryaskov,  S.  Shaposhnikov,  and  M.

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 2, August 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Shestopalov,  “Research  on  University  Education  Quality  Assurance: Methodology  and  Resu lts  of  Stakeholders’  Satisfaction  Monitoring,” Procedia - Soc. Behav. Sci., vol. 214, no. June, pp. 344 – 358, 2015, doi:
10.1016/j.sbspro.2015.11.658.
[10] X.  Xu,  Y.  Wang,  and  S.  Yu,  “Teaching  performance  evaluation  in  smart campus,” IEEE  Access,  vol.  6,  pp.  77754 – 77766,  2018,  doi: 10.1109/ACCESS.2018.2884022.
[11]  C.  Heinemann  and  V.  L.  Uskov, Smart  university:  Literature  review  and creative analysis, vol. 70. 2018.
[12]  C. Makarewicz, Balancing education opportunities with sustainable travel and development. Elsevier Inc., 2019.
[13] G. Chiniara  and  Rivière,  “Adult  learning  and  simulation - based  education,” Clin. Simul. Educ. Oper. Eng., pp. 81 – 95, 2019, doi: 10.1016/B978-0- 12-815657-5.00007-3.
[14]  C.  Maybee, Higher  Education  Teachers’  Views  of Information  Literacy. Elsevier Ltd., 2018.
[15] D.  Rutkauskiene,  D.  Gudoniene,  and  R.  Maskeliunas,  “Smart  Education and e- Learning 2016,” vol. 59, pp. 291– 301, 2016, doi: 10.1007/978- 3-319-39690-3.
[16]  S. D. Nagowah, H. Ben Sta, and B. A. Gobin-Rahimbux, “An Ontology for an  IoT- enabled  Smart  Classroom  in  a  University  Campus,”  2019,  pp.
626 – 631, doi: 10.1109/ICCIKE47802.2019.9004369.
[17] Y. Chen, “IoT, cloud, big data and AI in interdisciplinary domains,” Simul. Model.  Pract.  Theory,  vol.  102,  no.  January,  2020,  doi: 10.1016/j.simpat.2020.102070.
[18] Z.  Yu,  Y.  Liang,  B.  Xu,  Y.  Yang,  and  B.  Guo,  “Towards  a  smart  campus with  mobile  social  networking,”  2011,  pp.  162– 169,  doi: 10.1109/iThings/CPSCom.2011.55.
[19]  I.  Santiko,  T.  R.  Soeprobowati,  and  B.  Surarso, “Model  review  on  the proposed new smart campus framework in achieving industry 4.0,” IEEE Access, vol. 1, no. 1, p. 67, 2021, doi: https://doi.org/10.1109/ICITISEE53823.2021.9655813.
[20] I.  Santiko,  A.  B.  Wijaya,  and  A.  Hamdi,  “Smart  Campus  Evaluation Monitoring  Model  Using  Rainbow  Framework  Evaluation  and  Higher Education Quality Assurance Approach,” J. Inf. Syst. Informatics, vol. 4, no.
2, pp. 336 – 348, 2022, doi: 10.51519/journalisi.v4i2.258.