Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2020) ; p.143-152 ; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent

## PENGARUH ATMOSPHERE STORE, DESAIN PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus di Rown Division Surakarta)
Laurensius Panji Ragatirta 1 , Erna Tiningrum 2
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Adi Unggul Bhirawa Surakarta E-mail : panjiraga46@gmail.com, ernatiningrum64@gmail.com

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui Pengaruh Atmosphere Store, Desain Produk, dan Citra Merek terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Rown  Division  Surakarta. Lokasi  penelitian  yang  digunakan  adalah Rown Division Surakarta kabupaten Surakarta. Dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel dilakukan  dengan sample  random  sampling.  Data  dikumpulkan  dengan  cara  membuat  kuesioner  mengenai Keputusan  Pembelian, Atmosphere  Store, Desain  Produk dan Citra  Merek.  Data  hasil  penelitian  dianalisis dengan  teknik  uji  t,  uji  F,  dan  regresi  linier  berganda. Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa: Atmosphere  Store berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Desain Produk berpengaruh positif dan signifikan  terhadap Keputusan  Pembelian. Citra  Merek berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian. Suasana Store,  Desain  Produk,  dan  Citra  Merek secara  bersama-sama berpengaruh  signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Uji determinasai (R 2 ) diperoleh hasil nilai Adjusted R Square sebesar 0.527. Hal ini  berarti  bahwa  variabel Atmosphere  Store,  Desain  Produk,  dan  Citra  Merek pengaruhnya  sebesar 52.7% sedangkan sisanya 47,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

## Kata Kunci: Atmosphere Store, Desain Produk, dan Citra Merek, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Persaingan  di  era  globalisasi  semakin  bertumbuh  pesat  di  dunia  bisnis.  Setiap  perusahaan berkompetisi guna menarik pelanggan dan mempertahankan eksistensinya di pasar. Seperti banyaknya pelaku  usaha  yang  mendirikan Distribution  Store (  Distro  ) di  kota  kota  Indonesia.  Distro  atau Distribution Store adalah  toko yang menjual berbagai jenis pakaian dan juga aksesoris dimana brand yang ada dan tersedia disana adalah brand local ataupun dalam negeri baik yang dititipkan maupun juga yang  di  produksi sendiri,  Rown  division  adalah  salah  satu  perusahaan  distro  terbesar  yang  berdiri  di surakarta pada tahun  2007.  Dan telah memproduksi  bermacam macam  produk seperti t-shirt,  kemeja, celana jeans, sepatu, jacket, topi, dompet, kacamata, tas dll.  meskipun terlihat jelas distro berpusat pada penjualan  produk,  namun dalam prosesnya dan aktivitas jual beli tentu tak dapat terlepas dari berbagai macam hal yang menentukan keputusan konsumen untuk melakukan pembelian di sebuah distro.
Menurut  Suharno  (2010:96)  “ke putusan  pembelian  adalah  tahap  dimana  pembeli  telah menentukan pilihannya dan melakukan pembelian produk , serta mengkonsumsinya”. Oleh karena itu keputusan pembelian merupakan suatu bagian pokok dalam perilaku konsumen yang mengarah kepada pembelian produk atau jasa. Dalam membuat sebuah keputusan pembelian konsumen tidak terlepas dari faktor  yang  mempengaruhi  dan  memotivasi  konsumen  untuk  melakukan  pembelian. Beberapa  faktor yang  mempengaruhi  sebuah  Distro  untuk  menarik  konsumen  dalam  melakukan    pembelian dapat  di lakukan dengan  memberikan Atmosphere Store, Desain Produk , dan Citra Merek bagi konsumennya.

## Atmosphere Store menjadi salah satu variabel yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
Masing-masing distro memiliki daya tarik, gaya dan suasana yang berbeda-beda baik dari segi kebersihan, tata letak,   poster,   tulisan,  coretan, pelayanan,   fasilitas dan back  song  yang  diputar.  Itu berarti atmosfer sendiri tercipta melalui suatu gambaran yang tervisual atau fisik yang disuguhkan oleh distro  tersebut.  tinggal  bagaimana  distro  mampu  menciptakan  suasana  yang  tidak  membosankan  , berbeda dengan yang lain namun tetap nyaman.. atmosfer  positif  yang  tercipta akan  mendorong  rasa puas dalam diri si pembeli karena tempat dan suasana yang diberikan melalui gambaran dan bukti fisik tersebut tidak mengecewakan, berkualitas dan sesuai dengan yang diharapkan. Semakin cocok dan  pas suasana  Distro akan berdampak positif dalam mempengaruhi keputusan untuk melakukan pembelian.
Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2020) ; p.143-152 ; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Desain  produk  di  anggap  juga  dapat mempengaruhi    keputusan  pembelian.  Dengan mengeluarkan  desain  yang  bagus, menarik dan motif yang bervariasi dapat menumbuhkan sikap dan perilaku  konsumen  untuk  melakukan  pembelian.  Para  pengusaha  pun  saling  bersaing  untuk menghasilkan dan   memberikan desain produk yang sesuai dengan keinginan konsumen.   Agar  dapat memenangkan persaingan bisnis,  perusahaan harus dapat  menciptakan atau mengembangkan sebuah produk  dengan desain yang menarik dan unggul.
Selain atmosphere  store dan  desain  produk  hal lain  yang    juga  mempunyai  peran  dalam mempengaruhi  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  di  sebuah  distro  adalah  citra  dari  merek  itu sendiri.  Konsumen  pada  umumnya  akan  langsung  percaya  kepada  merek  yang  sudah  terkenal  atau dikenal banyak orang karena itu berarti merek tersebut mempunyai citra yang baik di masyarakat. Citra Merek  merupakan  salah  satu  hal  yang  diingat  didalam  benak  konsumen  pada  saat  membeli  suatu produk merek tertentu.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  peran atmosphere  store dalam  memberi  kesan nyaman  ketika  berbelanja  untuk  menumbuhkan  sikap  dan  perilaku  dalam  memutuskan  pembelian  di sebuah  distro.  Dengan  pengaruh  desain  yang  bermacam  macam  dari  segi  gambar  ,tulisan  dan  warna yang melekat dalam citra merek distro Rown Division.

## LANDASAN TEORI

## A. Keputusan Pembelian
Kehidupan manusia tidak lepas dari melakukan jual beli. Sebelum melakukan pembelian, seseorang  biasanya  akan  melakukan  keputusan  pembelian  terlebih  dahulu  terhadap  suatu  produk. Keputusan  pembelian  merupakan kegiatan  individu  yang  secara  langsung  terlibat  dalam pengambilan  keputusan  untuk  melakukan  pembelian  terhadap  produk  yang  ditawarkan  oleh penjual. Pengertian keputusan pembelian, menurut Kotler & Amstrong (2001) adalah tahap dalam proses  pengambilan  keputusan  pembeli  di  mana  konsumen  benar-benar  membeli.  Pengambilan keputusan  merupakan  suatu  kegiatan  individu  yang  secara  langsung  terlibat  dalam  mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Definisi lain keputusan pembelian adalah keputusan pembeli tentang merek mana yang dibeli. Konsumen dapat membentuk niat untuk membeli merek yang  paling  disukai.  Keputusan  pembelian  merupakan  suatu  proses  pengambilan  keputusan  akan pembelian yang mencakup penentuan apa yang akan dibeli atau tidak melakukan pembelian (Kotler dan Amstrong, 2008).
Menurut Kotler (2005), “Keputusan pembelian adalah Suatu tahap dimana konsumen telah memiliki pilihan dan siap untuk melakukan pembelian atau pertukaran antara uang dan janji untuk membayar  dengan  hak  kepemilikan  atau  penggu naan  suatu  barang  atau  jasa”.  Kotler  (2005)  juga menjelaskan  yang  dimaksud  dengan  keputusan  pembelian  adalah  suatu  proses  penyelesaian masalah  yang  terdiri  dari  menganalisa  atau  pengenalan  kebutuhan  dan  keinginan  hingga  perilaku setelah pembelian.
Pranoto (2008),  juga  menjelaskan  perilaku  pengambilan  keputusan  oleh  konsumen  untuk melakukan  pembelian  produk  atau  jasa  diawali  dengan  adanya  kesadaran  atas  pemenuhan kebutuhan  atau  keinginan  dan  menyadari  adanya  masalah  selanjutnya,  maka  konsumen  akan melakukan beberapa tahap yang pada akhirnya sampai pada tahap evaluasi pasca pembelian.
Menurut  Paul  Peter  dan  Jerry  Olson  (1999:162),  “Keputusan  pembelian  adalah  proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alt ernatif  dan  memilih  salah  satu  diantaranya”.Menurut  Schiffman,  Kanuk  (2004:547),  keputusan pembelian  adalah  pemilihan  dari  dua  atau  lebih  alternative  pilihan  keputusan  pembelian,  artinya bahwa seseorang dapat membuat keputusan, harus tersedia beberapa alternatif pilihan.
Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2020) ; p.143-152 ; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Dari beberapa pengertian pengambilan keputusan yang telah dipaparkan diatas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa keputusan pembelian adalah suatu proses pengambilan keputusan akan pembelian  yang  akan  menentukan  dibeli  atau  tidaknya  pembelian  tersebut  yang  diawali  dengan kesadaran atas pemenuhan atau keinginan.

## B. Atmosphere Store
Atmosphere  store adalah  suasana  toko  yang  sangat  berpengaruh  bagi  sebuah  toko  untuk membuat  pelanggan merasa  betah  dan  nyaman  memilih- milih  jenis  produk  yang  akan dibelinya. Untuk menciptakan suasana yang mendukung dari sebuah toko memerlukan desain yang memadai. Hal itu mencakup desain muka sebuah toko, pintu masuk, sirkulasi pengunjung dari jalan masuk, dan  sebagainya.  Lalu  mengenai  tata  letak,  perlu  dipikirkan  bagaimana  memaksimalkan  ruang, seperti  mengatur  kursi-kursi,  meja  dan  perabotan-perabotan,  tanpa  mengurangi  kenyamanan pelanggan.  Selain  itu,  dalam  sebuah  distro,  perlu  dipikirkan  mengenai  tata  cahaya,  tata  suara, pengaturan suhu udara, dan pelayanan.
Menurut  Kotler  (2005)  "Atmosphere  store adalah  suasana  terencana  yang  sesuai  dengan pasar  sasarannya  dan  yang  dapat  menarik  konsumen  untuk  membeli". Atmosphere  store menyebabkan  atau  mempengaruhi  pembelian.  Menurut  Christina  Widhya  Utami  (2010) "Atmosphere store merupakan kombinasi dari karakteristik fisik toko seperti arsitektur, tata letak, pencahayaan,  pemajangan,  warna,  temperature,music,  aroma  secara  menyeluruh  akan menciptakann citra dalam bentuk konsumen". Benyamin Molan (2004) "Suasana toko merupakan unsur  lain  dalam  perasenjataan  produk.  Setiap  toko  mempunyai  tata  letak  fisik  yang  membuat orang  bergerak  di  dalamnya  dengan  susah  dan  mudah".  Sutisna  (2005)  mengatakan Atmosphere store adalah  "penataan  ruang  dalam  (instore)  dan  ruang  luar  (outstore)  yang  dapat  menciptakan kenyamanan bagi pelanggan".

## C. Desain Produk
Desain produk adalah totalitas keistemewaan yang mempengaruhi penampilan dan fungsi suatu  produk  dari  segi  kebutuhan  pelanggan.  Dengan  semakin  ketatnya  persaingan,  desain  akan menjadi  salah  satu  cara  yang  paling  ampuh  untuk  mendiferensiasikan  dan  memposisikan  produk dan  jasa  perusahaan.  Pemilihan  desain  produk  dilakukan  oleh  perusahaan  dengan  terlebih  dahulu melakukan  analisis  berbagai  karakteristik  pelanggan  dan  calon  konsumen  nya.  apabila  pemilihan desain produk yang dilakukan oleh perusahaan telah dianggap sesuai dengan kebutuhan, keinginan dan  selera  konsumen  yang  pada  mulanya  hanya  melihat  untuk  merespon  dan  kemungkinan terjadinya  keputusan  pembelian.  Berikut  peneliti  paparkan  pengertian-pengertian  desain  produk dari  beberapa  ahli :  Kotler  dan  Amstrong (2012:332)  menyatakan  desain  produk  sebagai totalitas fitur  yang  mempengaruhi  tampilan,  rasa,  dan  fungsi  produk  berdasarkan  kebutuhan  pelanggan. Aspek  desain  dalam  kegiatan    pemasaran    merupakan  salah  satu  satu  pembentuk  daya  tarik terhadap  suatu  produk.  Desain  dapat  membentuk  atau    memberikan  atribut  pada  suatu  produk, sehingga dapat menjadi ciri khas pada merek suatu produk.
Ciri  khas  dari  suatu  produk  tersebut  pada  akhirnya  akan  dapat  membedakannya  dengan produk-produk sejenis merek lain dari pesaing (Kotler dan Amstrong,2001). Desain produk dapat berupa peningkatan maupun penyederhanaan. Peningkatan pada desain produk berupa penambahan fungsi dan kegunaan dari suatu produk. Sedangkan penyederhanaan desain produk bertujuan agar pemakaian suatu produk menjadi semakin mudah.
Menurut  Stanton  (1995)  desain  produk  merupakan  salah  satu  aspek  pembentuk  citra produk.  Perusahaan  juga  makin  menyadari  pentingnya  nilai  pemasaran  dari  desain  produk,
Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2020) ; p.143-152 ; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
terutama  desain  penampilannya.  Dua  faktor  yang  menyangkut  desain  produk  adalah  warna  dan kualitas  produk.  Pemilihan  warna  yang  tepat  merupakan  keuntungan  tersendiri  bagi  pemasaran suatu  produk.  Ketepatan  manajemen  dalam  memilih  warna  apa  yang  sesuai  serta  kapan  harus mengganti  warna  produk.  Hal  ini  dapat  memberikan  keuntungan  yang  lebih  bagi  perusahaan apabila  perusahaan  dapat  menggunakan  warna  secara  maksimal.  Telah  lama  diakui  bahwa pendayagunaan warna yang tepat dapat meningkatkan penjualan suatu produk. Begitu pula halnya dengan  memasyarakatkan  secara  tepat  citra  kualitas  produk  yang  sesuai dengan  kebutuhan konsumen. Para eksekutif pemasaran harus mampu membuat keputusan keputusan tentang kualitas produknya.  Seperti  suatu  produk  harus  mampu  mencapai  tingkat  kualitas  yang  sesuai  dengan fungsi penggunaanya.
Bagi  pelanggan,  produk  yang  dirancang  dengan  baik  adalah  produk  yang  penampilannya menyenangkan, mudah  digunakan  dan  mudah  diperbaiki.Sebuah  desain  yang  unik,  lain  dari  pada yang  lain,  bisa  merupakan  satu-satunya  ciri  pembeda  produk.Desain  produk  yang  baik  dapat meningkatkan  pemasaran  produk dalam  berbagai  hal;  misalnya,  dapat  mempermudah  operasi pemasaran  suatu  produk,  meningkatkan  nilai  kualitas  dan  keawetan  produk,  menambah  daya penampilan produk.

## D. Citra Merek
Citra  merek  adalah  sejumlah  keyakinan,  ide,  dan  kesan  yang  dipegang  oleh  seseorang tentang  sebuah  objek.  Sedangkan  citra  merek  adalah  persepsi  dan  keyakinan  yang  dipegang  oleh konsumen, seperti yang dicerminkan asosiasi yang tertanam dalam ingatan konsumen (Kotler dan Keller,2009).
Menurut  Roslina  (2010)  mendefinisikan  bahwa  “Citra merek  merupakan  petunjuk  yang akan  digunakan  oleh  konsumen  untuk  mengevaluasi  produk  ketika  konsumen  tidak  memiliki pengetahuan  yang  cukup  tentang  suatu  produk”.  Terdapat  kecenderungan  bahwa  konsumen  akan memilih  produk  yang  telah  dikenal  baik  melalui  pengalaman  menggunakan  produk  maupun berdasarkan informasi yang diperoleh melalui berbagai sumber.
Kotler dan Amstrong (2001) mempunyai pendapat bahwa merek merupakan nama, istilah, tanda,  simbol,  desain,  atau  kombinasi  keseluruhannya,  yang  ditujukan  untuk  mengidentifikasikan barang  atau  jasa  yang  ditawarkan  perusahaan  sekaligus  sebagai  diferensiasi  produk.  Mereka  juga berpendapat bahwa merek itu lebih dari sekedar nama dan lambang. Merek adalah elemen  kunci  dalam  hubungan  perusahaan  dengan  konsumen.Merek  merepresentasikan  persepsi dan  perasaan  konsumen  atas  sebuah  produk  dan  kinerjanya.  Merek  akan  melekat  di  pikiran konsumen.  Nama  merek  terdiri  dari  huruf-huruf,  kata-kata  dan  angka-angka  yang  terbaca.Tanda merek (brand mark) merupakan bagian dari merek yang muncul dalam bentuk simbol, desain atau warna dan huruf khas yang berbeda.Tanda merek hanya dilihat mata tetapi tidak ikut di baca bila konsumen menyebut merek suatu produk.merek mempermudah konsumen mengidentifikasi produk atau  jasa.  Merek  juga  bisa  membuat  pembeli  yakin  akan  memperoleh  kualitas  barang  yang  sama jika mereka membeli ulang.
Trade mark adalah brand yang dilindung oleh Undang-undang karena sudah di daftarkan pada pemerintah dan perusahaan mempunyai hak tunggal untuk menggunakannya. Jadi trade mark terdiri  atas  kata-kata,  huruf  atau  angka-angka  yang  dapat  diucapkan,  termasuk  juga  brand  mark (Basu Swasta, 2009). Kotler (2013) mendefinisikan citra merek sebagai keyakinan, ide, dan kesan yang dimiliki oleh seseorang terhadap suatu merek.Kotler (2013) juga menambahkan bahwa citra merek  merupakan  syarat  dari  merek  yang  kuat  dan  citra  adalah  persepsi  yang  relatif  konsisten
dalam  jangka  panjang  (enduring  perception).  Jadi  tidak mudah  untuk  membentuk  citra,  sehingga bila terbentuk akan sulit untuk mengubahnya.
Citra  yang  dibentuk  harus  jelas  dan  memiliki  keunggulan  bila  dibandingkan  dengan pesaingnya.  Saat  perbedaan  dan  keunggulan  merek  dihadapkan  dengan  merek  lain,  munculah posisi merek. Jadi  pada  dasarnya  sama  dengan  proses  persepsi,  karena  citra merek  terbentuk  dari persepsi  yang  telah  terbentuk  lama.  Setelah  melalui  tahap  yang  terjadi  dalam  proses  persepsi, kemudian  dilanjutkan  pada  tahap  keterlibatan  konsumen.  Level  keterlibatan  ini  selain mempengaruhi persepsi juga mempengaruhi fungsi memori.
Menurut Aaker dalam Sitinjak (2005) bahwa citra merek adalah seperangkat asosiasi yang ingin diciptakan atau dipelihara oleh pemasar. Asosiasi-asosiasi itu menyatakan apa sesungguhnya merek  dan  apa  yang  dijanjikan  kepada  konsumen.  Merek  merupakan  simbol  dan  indikator  dari kualitas sebuah produk. Merek-merek produk yang sudah lama akan menjadi sebuah citra bahkan simbol status bagi produk tersebut yang mampu meningkatkan citra pemakainya.

## TUJUAN PENELITIAN
Tujuan yang ingin di capai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui signifikansi pengaruh atmosphere store terhadap keputusan pembelian di Rown Divison Surakarta.
2. Untuk  mengetahui  signifikansi  pengaruh  desain  produk  terhadap  keputusan  pembelian  di  Rown Divison Surakarta.
3. Untuk  mengetahui  signifikansi  pengaruh  citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian  di  Rown Divison Surakarta.

## KERANGKA PEMIKIRAN
Sumber: Fatkhul Akmal Maulana (2017),Akbar Hanafitrah dan Dr. Widiartanto(2018), Wisnu Kusuma dan Sumarno Dwi Saputra (2015), Achmad Fikri Hanif dan N. Rachma (2017), Afra Wibawa Makna Hidayat (2015).

## HIPOTESIS
H1  : Atmosphere  store berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian    di  Rown  Division Surakarta.
H2 : Desain produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Rown Division Surakarta. H3 : Citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Rown Division Surakarta.

## ATMOSPHERE STORE
(X ₁ )
DESAIN PRODUK (X ₂ ) CITRA MEREK (X 3)
KEPUTUSAN
PEMBELIAN (Y)

## METODE PENELITIAN
Lokasi  penelitian  adalah  Rown  Division  beralamat  di  Jl.  Adi  Sucipto  No.1  Manahan,  Solo. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengunjung Distro Rown Divison Surakarta bulan November 2018 kurang lebih 1000 pengunjung. Sampel dalam penelitian ini 100 responden. Jenis data dan sumber data yang  akan  digunakan  adalah  data  primer  yang  diperoleh  dari  kuesioner. Metode  pengumpulan  data yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  observasi  dan  kuesioner.  Metode  Analisis  Data  dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linear berganda,  uji T, uji F dan koefisien determinasi.
HASIL PENELITIAN A. Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 1. Hasil Uji Regresi
Dengan demikian diperoleh persamaan regresi linier berganda, yaitu:
Y: -0,201 + 0,023X1 + 0,388X2 + 0,272X3
Dari persamaan tersebut di atas dapat diinterpretasikan sebagai berikut: a. Nilai  konstanta (  )  = -0,201, artinya apabila variabel  independen  ( atmosphere  store,  desain produk, dan citra merek ) di anggap konstan atau tetap maka keputusan pembelian akan negatif. b. Nilai 1  = 0.023  artinya  variabel atmosphere  store berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian. Hal ini berarti apabila variabel suasana store di tingkatkan, maka keputusan pembelian di Rown Division Surakarta akan meningkat.
c. Nilai 2  = 0.388 artinya variabel desain produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Hal  ini  berarti  apabila  variabel  desain  produk  di  tingkatkan,  maka  keputusan  pembelian  di  Rown Division Surakarta akan meningkat.
d. Nilai 3  = 0,272  artinya  variabel  citra  merek  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian.
Hal  ini  berarti  apabila  variabel  citra  merek  di  tingkatkan,  maka  keputusan  pembelian  di  Rown Division Surakarta akan meningkat.

## B. Uji T

## Tabel 2. Hasil Uji Statistik t
Berdasarkan hasil uji statistik t pada tabel di atas dapat diinterpretasikan sebagai berikut:
Coefficients a -.201 1.914
-.105 .917 .023 .090 .027 .255 .799 .428 2.335 .388 .055 .558 7.008 .000 .753 1.329 .272 .118 .256 2.308 .023 .390 2.567
(Constant) Suasana Store Desain Produk Citra Merek Model 1 B Std. Error Unstandardized Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig. Tolerance VIF Collinearity Statistics Dependent Variable: Keputusan Pembelian a. Coefficients a -.201 1.914
-.105 .917 .023 .090 .027 .255 .799 .428 2.335 .388 .055 .558 7.008 .000 .753 1.329 .272 .118 .256 2.308 .023 .390 2.567 (Constant) Suasana Store Desain Produk Citra Merek
Model 1 B Std. Error Unstandardized
Coefficients Beta Standardized Coefficients t Sig. Tolerance VIF Collinearity Statistics
Dependent Variable: Keputusan Pembelian a.
Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2020) ; p.143-152 ; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
1. Atmosphere  Store (X 1 )  mempunyai  nilai  signifikansi  0.799  >  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  suasana store berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap  Keputusan  pembelian,  dengan demikian hipotesis 1 ditolak.
2. Desain Produk (X 2 ) mempunyai nilai signifikansi 0.000 < 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa desain produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelian, dengan demikian hipotesis 2 diterima.
3. Citra  Merek (X3) mempunyai  nilai  signifikansi  0.023  <  0,05, sehingga  dapat disimpulkan  bahwa citra  merek  berpengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  pembelian,  dengan  demikian  hipotesis  3 diterima.

## C. Uji F
Hasil  pengujian  dengan menggunakan program SPSS dapat  dilihat pada  tabel  berikut  dengan tingkat signifikansi 5% ( α = 0.05)
Tabel 3.  Hasil Uji F
Berdasarkan hasi uji t di peroleh nilai F sebesar 37.783 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Sehingga dapat di simpulkan secara bersama sama variabel atmosphere store, desain produk, dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Rown Divison Surakarta.
D. Koefisien Determinasi (R 2 )
Berdasarkan hasil pengolahan data dengan menggunakan SPPS diperoleh hasil dibawah ini:
Tabel 4. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi di atas di dapatkan nilai Adjusted R Square sebesar 0.52,7 yang berarti keputusan pembelian di jelaskan oleh variabel atmosphere store, desain produk, dan citra merek sebesar 52,7 % sedangkan sisanya ( 47,3 % ) di jelaskan oleh variabel lainnya yang tidak termasuk dalam penelitian ini seperti promosi, harga, kualitas dan lain lain.

## IMPLIKASI HASIL PENELITIAN
Berdasarkan hasil penelitian tersebut diatas dapat diimplikasikan sebagai berikut:
1. Pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  mendukung penelitian yang di lakukan oleh Wisnu Kusuma dan Sumarno Dwi Saputra (2015), Achmad Fikri Hanif  dan  N. Rachman  (2017)  yang  menunjukkan  bahwa  desain  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
ANOVA b 313.051 3 104.350 37.783 .000 a 265.139 96 2.762 578.190
99 Regression Residual Total Model 1 Sum of Squares df
Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), Citra Merek, Desain Produk, Suasana Store a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Model Summary b
.736 a .541 .527 1.662 1.935 Model 1 R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson
Predictors: (Constant), Citra Merek, Desain Produk, Suasana Store a.
Dependent Variable: Keputusan Pembelian b.
Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2020) ; p.143-152 ; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Upaya yang dapat di lakukan guna meningkatkan desain produk yaitu a) memperkuat karakter desain agar berbeda dengan distro distro lain b) menjaga mutu desain agar desain produk sesuai dengan harapan konsumen c) melakukan inovasi agar desain produk yang di hasilkan tidak tertinggal trend d) memahami selera konsumen dari masa ke masa.
Dengan adanya peningkatan desain produk di atas, maka keputusan pembelian di Rown Division Surakarta di harapkan meningkat secara optimal.
2. Pengaruh  citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  citra merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  mendukung penelitian yang di lakukan oleh Afra Wibawa Makna Hidayat (2015), Achmad Fikri Hanif dan N. Rachman (2017) yang menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Upaya yang dapat di lakukan guna meningkatkan citra merek yaitu
a) Komitmen terhadap kualitas atribut produk.
b) Membina hubungan citra merek dengan konsumen.
c) Meningkatkan  pemahaman  terhadap  aspek-aspek  perilaku  konsumen  dalam  Mengambil keputusan pembelian .
d) Meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap produk.
e) Meningkatkan keunggulan bersaing berkelanjutan.
Dengan  adanya  peningkatan  citra  merek  di  atas,  maka  keputusan  pembelian  di  Rown  Division
Surakarta di harapkan meningkat secara optimal.
3. Pengaruh atmosphere  store terhadap  keputusan  pembelian Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa atmosphere store berpengaruh positif dan tidak signifikan.
Upaya untuk mempertahankan suasana toko yang baik, yaitu
a) mampu mempertahankan desain internal dan eksternal toko sesuai selera pengunjung.
b) memberikan musik bervariasi, memberikan fasilitas dan pelayanan yang sesuai.
c) Mempertahankan  penataan display yang  rapi,  pengharum  ruangan  dan  kebersihan  toko  yang selalu terjaga.
Dengan  adanya  upaya  mempertahankan atmosphere  store di  atas,  diharapkan  konsumen  akan bertahan dan tidak beralih pada pesaing.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  analisis  data  mengenai  pengaruh Atmosphere  Store (X1),  Desain  Produk  (X2),  Citra Merek (X3 ) terhadap Keputusan Pembelian (Y), dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Berdasarkan  hasil  hipotesis  variabel Atmosphere  Store, Desain  Produk,  dan  Citra  Merek berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian di Rown Division Surakarta.
2. Berdasarkan  hasil  uji T variabel Atmosphere  Store berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap Keputusan Pembelian di Rown Division Surakarta.
3. Berdasarkan  hasil uji T variabel Desain Produk dan Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Rown Division Surakarta.
4. Berdasarkan  hasil  uji  F  variabel Atmosphere  Store,  Desain  Produk,  dan Citra  Merek  secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Rown Division Surakarta.
5. Berdasarkan  hasil  perhitungan  koefisien  determinasi  (R2)  menunjukkan  nilai Adjusted  R Square sebesar 52,7 %, hal ini berarti diketahui bahwa pengaruh yang diberikan oleh variabel independen terhadap variabel  dependen  sebesar 52,7 % sedangkan  sisanya  47,3 %   dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian inimisalnya promosi, harga, kualitas produk, dll.
Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2020) ; p.143-152 ; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent

## Saran
Sesuai dengan kesimpulan diatas, maka peneliti memberikan saran-saran sebagai berikut:
1. Desain  Produk  berpengaruh  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  di Rown  Division  Surakarta,  oleh  karena  itu  penulis  menyarankan Rown  Division  Surakarta  dapat mengembangkan desain produk yang  lebih baik,  mengembangkan  ide ide kreatif mengenai desain agar selalu mengikuti trend dari masa ke masa, memahami selera konsumen, menjaga mutu desain, dan memperkuat karakteristik desain yang di produksi Rown Division Surakarta.
2. Citra  Merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Rown  Divison Surakarta  oleh  karena  itu  penulis  menyarankan  Rown  Division  Surakarta  memperkuat  citra mereknya  dengan  mempertahankan  kualitas  produk  yang  semakin  baik,  mempertahankan  kesan yang  baik  di  mata  konsumen,  meningkatkan  keunggulan  bersaing  dengan  berkomitmen  terhadap kualitas seperti atribut, mutu, dan produk produk yang di hasilkan Rown Division Surakarta.
3. Peneliti berikutnya diharapkan dapat menggunakan populasi yang lebih luas dan sampel yang lebih besar sehingga hasilnya akan lebih baik.
4. Peneliti  berikutnya  diharapkan  dapat  mengembangkan  variabel  penelitian    yang    lain  misalnya lokasi, harga, kualitas produk dll.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2001. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Bina Aksara. Arikunto,  S.,  2007, Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek  Edisi  Revisi  VI  hal  134.
Jakarta,Rineka Apta.
Augusty  Ferdinand,(2006) Metode  Penelitian Manajemen  :  Pedoman  Penelitian  untuk Skripsi,
Tesisdan Disertasi Ilmu Manajemen, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Azwar, Saifuddin. 2007. Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta, PustakaPelajar.
Bambang  Pranoto.  2008. Pengaruh  Harga  dan  Kualitas Produk  Terhadap  Keputusan  Konsumen
Membeli
Kendaraan Bermotor, Jurnal Ilmiah Faktor Extra Vol.1 No. 2 september 2008.
Bambang  Supomo  dan  Nur  Indriantoro,  2002, Metodologi  Penelitian  Bisnis,  Cetakan  Kedua.
Yogyakara; Penerbit BFEE UGM.
Ballantine, P.W,Jack R and Person A.G. 2010. Atmosphere cues and their effect on the hedonic Retail experience,International journal of retail and Distribution Managemen Vol.38 No.8, pp 641- 653.
Basu Swastha. 2009. Manajemen Penjualan. Yogyakarta, BPFE.
Basu Swastha. (2000). Pengantar Bisnis Modern, Pengantar Ekonomi Perusahaan Modern, Jakarta :
Liberty.
Berman , Barry dan Evans , Joe R. 2004. Retail Management A Strategic Apporoach Ninth Edition.
New Jersey. Pearson Education International.
Da  Silva,  Rui Vintas,  dan  Alwi,  Sharifah.  2006.“ Cognitive,  Affective  Attributes  and  Conatives Behaviounal  Responses  in  Retail  Corporate  Bandung ” .  Journal  of  Product  and  Brand Management Vol 15.
Fandy Tjiptono, Ph.D. 2015. Strategi Pemasaran,Edisi 4. Penerbit Andi Yogyakarta.
Ghozali,  Imam.  2005. Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  SPSS. Semarang:  Badan  Penerbit UNDIP.
John M.Echols dan Hassan Shaldy.2005. Kamus bahasa  inggris indonesian. An english - indonesia and dictionary. Jakarta PT.Gramedia.
Excellent : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan Vol 7, No 2 (2020) ; p.143-152 ; https://e-journal.stie-aub.ac.id/index.php/excellent
Kotler,  Philip,(2000). Marketing  Management,  The  Millenium  Edition. New  Jersey  :  Prentice  Hall International, Inc.
Kotler,  Philip.  (2001). Manajemen  Pemasaran :Analisis,  Perencanaan,  Implementasi,  dan  Kontrol.
Jakarta : PT. Prehallindo.
Kotler, Philips. 2004. Manajemen Pemasaran Jilid 2. Terjemahan Drs. Benyamin Molan PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler,  Philip,  (2005). Manajemen  Pemasaran. Edisi  kesebelas.  Jilid 2.  Edisi  Bahasa  Indonesia. Jakarta: Penerbit Indeks.
Kotler,  Philip  dan  Amstrong  Gar.  2006. Prinsip-prinsip Pemasaran  Edisi Kedua  Belas.  Erlangga Jakarta.
Kotler  ,Philip  dan  Keller,  2007. Manajemen  Pemasaran,  Jilid  1,  Edisi Kedua  Belas,  Jakarta PT.Indeks.
Kotler,  Phillip  dan  Kevin  L,  Keller.  (2008). Manajemen  Pemasaran, Edisi  12  Jilid  1  dan  2,  Alih Bahasa : Benjamin Molan, Jakarta, PT.Indeks Gramedia, Jakarta.
Kotler, Philip. 2008. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jakarta: PT. Prenhallindo.
Kotler,  Philip  dan  Gary  Armstrong.  2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi  Kedua belas.
Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip. 2010. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Prenhallindo.
Kotler  ,  Philip  dan  Keller,  2012. Manajemen  Pemasaran,  Jilid  1,  Edisi  13,  PT.Indeks,  Jakarta
Erlangga.
Kuncoro,  Mudrajad.  2005. Strategi  (Bagaimana  Meraih  Keunggulan  Kompetitif).  Jakarta:  Penerbit Erlangga.
Levy, M., & Weitz, B. A. (2001). Retailling Management (4th ed.). Richard D. Irwin Inc.
Levy,  M.,  &Weitz,  B.  A.  (2012). Retailing  Management  Information  Center.  New  York:  McGraw
Hill Higher Education.
Lupioyadi, Rambat. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Erlangga.
Peter  ,J  Paul  dan  Jerry  C.  Olson. 1999. Consumer  Behavior:  Perilaku  Konsumen  dan  Strategi Pemasaran. Alih Bahasa Damos Sihombing Jakarta: Erlangga.
Roslina  2010. Citra  Merek  dan  Dimensinya  Jurnal  Bisnis  dan  Manajemen. Penerbit  Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Lampung.
Schiffiman dan Kanuk. 2004. Perilaku Konsumen. Edisi 7. Jakarta, Prentice Hall.
Schiffman,  L.G  dan  Leslie  Lazar  Kanuk.  2010. Consumer  Behavior  Tenth    Edition.  Pearson
Education.
Siswanto, Sutojo 2009, Manajemen Pemasaran, edisi kedua. Jakarta  Penerbit: Damar Mulia Pustaka. Sitinjak,  Tony.  2005.  “ Pengaruh  Citra  Merek  dan  Sikap  Merek  Terhadap  Ekuitas  Merek ”. ISSN Vol.12. No.2 Juni. H.166-182
Sugiyono. 2004. Metode Penelitian. Bandung : Alfabeta. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta. Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif  dan R&D. Bandung: Alfabeta. Suharno. 2010. Marketing in Practice. Edisi Pertama. Penerbit Graha Ilmu,Yogyakarta.
Suliyanto (2005), Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Bogor : Ghalia Indonesia. Sutisna 2005. Manajemen Pemasaran. Edisi Kesebelas. Jakarta. Indeks Utami Christina Widya. 2008.
Manajemen barang dagang dalam bisnis ritel. Malang : Penerbit BayumediaPublishing.