## Jurnal Wacana Ekonomi

## Fakultas Ekonomi Universitas Garut
P-ISSN : 1412-5897;   E-ISSN : 2715-517X
Mencari Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan
Tatang Mulyana 1 ; Dodi Yudiardi 2 ; Ilham Wahidin 3
1 Universitas Garut tatang.mulyana@uniga.ac.id
2 Universitas Garut dodiyudiardi@uniga.ac.id
3 Universitas Garut 24023115218@fekon.uniga.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT.  Riade  Sumber  Energi,  sebuah perusahaan  air  mineral  yang  berlokasi  di  Kadungora,  Garut.  Penelitian  ini bermanfaat  bagi  pimpinan  perusahaan  dalam  menentukan  strategi  pengembangan sumber daya manusia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan  pendekatan  asosiatif.  Jumlah  sampel  sebanyak  84  orang,  seluruhnya merupakan karyawan bagian produksi. Data dianalisis dengan analisis regresi linier berganda  dengan  program  IBM  SPSS  Ver.22.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  (1)  faktor  psikologis  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan,  (2) faktor  sosial  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan,  (3)  faktor  fisik berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan;  dan  (4)  faktor  keuangan berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
Kata  kunci :  Faktor  Fisik,  Faktor  Psikologis,  Faktor  Sosial,  Kepuasan  Kerja Karyawan Faktor Finansial.

## Abstract
This  research  aims  to  determine  and  analyze  the  factors  that  affect  employee  job satisfaction at PT. Riade Sumber Energi, a mineral water company which located in Kadungora,  Garut.    This  research  is  useful  for  company  leaders  in  determining human resource development strategies.  The research method used is a quantitative method with an associative approach.  The number of samples are 84, all people are employees  of  the  production  department.  The  data  analyzed  with  multiple  linear regression  analysis  with  IBM  SPSS  Ver.22  program.    The  results  of  this  study indicate that (1) psychological factors have an  effect on employee's job satisfaction, (2) social factors have an effect on employee's job satisfaction, (3) physical factors have an effect on employee's job satisfaction; and (4) financial factors have an effect on employee's job satisfaction.
Keywords:  Employee's  Job  Satisfaction  Financial  Factors,  Physical  Factors, Psychological Factors, Social Factors.
Vol. 20; No.  01; Tahun 2020 Halaman 001-008

## 1 Pendahuluan
Sumber  daya  manusia  merupakan penggerak  utama  dalam   kegiatan  suatu  perusahaan, bahkan maju  atau  mundurnya  suatu  perusahaan  ditentukan  oleh  keberadaan  sumber  daya  manusia  itu sendiri. Setiap perusahaan perlu memperhatikan dan mengelola keberadaan karyawannya sebagai usaha  untuk  meningkatkan  kinerja.  Keberhasilan  suatu  perusahaan  sangatlah  dipengaruhi  oleh faktor  kinerja individu karyawannya. Setiap perusahaan selalu berusaha untuk bisa meningkatkan kepuasan serta kinerja karyawan, dengan harapan yang menjadi  sebuah tujuan perusahaan akan tercapai. Ketidakpuasan dalam suatu kerja akan dapat menimbulkan perilaku negatif dan agresif atau  sebaliknya  apabila  karyawan  merasa  puas  akan  menunjukkan  perilaku  menarik  diri  dari lingkungan  sosialnya.  Misalnya,  dengan  membuat  keputusan  berhenti  dari  perusahaan,  suka bolos, serta  perilaku lain yang cenderung bersifat menghindari dari berbagai aktivitas organisasi. Bentuk  perilaku  agresif,  misalnya  membuat  sabotase  yaitu  dengan  sengaja  membuat  sebuah kesalahan  dalam  bekerja,  menentang  atasan,  atau  hingga  sampai  pada  kegiatan  mogok  kerja. Keputusan  kerja  karyawan  merupakan  masalah  penting  yang  perlu  diperhatikan  dalam hubungannya dengan produktivitas kerja karyawan serta ketidakpuasan sering dikaitkan dengan tingkat tuntutan dan keluhan pekerjaan yang tinggi.
Menurut  Sutrisno  (2017)  kepuasan  kerja  menjadi  sebuah  masalah  yang  menarik  serta  penting, karena terbukti besar manfaatnya untuk  kepentingan setiap individu, industri, serta masyarakat. Bagi  individu,  penelitian  tentang  sebab-sebab  kemudian  juga  sumber-sumber  kepuasan  kerja memungkinkan untuk timbulnya suatu usaha peningkatan kebahagiaan hidup mereka bagi suatu industri.  penelitian  mengenai  kepuasan  kerja  dilakukan  dalam  rangka  usaha  meningkatkan produksi dan juga pengurangan biaya melalui perbaikan sikap serta tingkah laku karyawannya. Selanjutnya,maka  masyarakat  tentu  saja  akan  merasakan  kesediaan  produk dari  hasil  kapasitas yang meningkat oleh industri serta meningkat kepuasan kerja yang berdampak terhadap kinerja individu yang lebih baik dari sebelumnya.
Tabel 1 : Jumlah karyawan yang masuk dan keluar pada PT. Riade Sumber Energi tahun 2015- 2019
Tahun Jumlah Karyawan Jumlah Karyawan secara keseluruhan Jumlah Karyawan awal tahun Jumlah Karyawan Masuk Jumlah Karyawan Keluar 2015 109 2 8 103 2016 103 1 5 99 2017 99 2 9 92 2018 92 3 11 84 2019 84 - - 84
Pada  tabel  1  dapat  dilihat  dari  tahun  ke  tahun  karyawan PT.  Riade  Sumber  Energi  mengalami penurunan jumlah karyawan sehingga memungkinkan terjadi masalah yang dapat menyebabkan penurunan kepuasan kerja karyawan terhadap perusahaan.
Berdasarkan hal tersebut yang menyebabkan penurunan kepuasan kerja karyawan secara faktual dapat ditandai diantaranya:
a. Faktor  psikologis  meliputi  kurangnya  semangat  karyawan  untuk  melaksanakan pekerjaannya dapat menyebabkan kurangnya minat kerja karyawan.
b. Faktor  sosial  meliputi  hubungan  interaksi  sosial  yang  kurang  baik  di  antara  sesama karyawan sehingga tidak tercipta kerjasama di antara karyawan dan timbulnya kesenjangan
hubungan  antara  atasan  dengan  karyawan  yang  dapat  menyebabkan  ketidakpuasan karyawan di dalam melaksanakan pekerjaanya.
c. Faktor fisik meliputi keahlian karyawan yang tidak pas dengan jenis pekerjaanya di dalam melaksanakan  pekerjaannya,  serta  tempat  kerja  yang  dirasakan  tidak  nyaman  oleh karyawan dapat menimbulkan rasa ketidakpuasan karyawan dalam perusahaan. Keadaan seperti ini termasuk ke dalam faktor fisik.
d. Faktor  finansial  yang  berhubungan  dengan  promosi  jabatan,  jaminan  atau  kesejahteraan pegawai, misalnya dengan gaji yang tidak sesuai dengan Upah Minimum Regional (UMR) merupakan  salah  satu  alasan  karyawan  untuk  memilih  mengundurkan  diri  dan  mencari perusahaan yang bisa memberikan gaji yang sesuai dalam pemenuhan kebutuhannya.
Berdasarkan data-data yang peneliti dapatkan dari PT. Riade Sumber Energi dan literatur-literatur tentang  kepuasan  kerja  menyebabkan  keinginan  untuk  menganalisis  sejauh  mana  keberhasilan PT.  Riade  Sumber  Energi  dalam  memanfaatkan  tenaga  karyawan  dengan  cara  memberikan kepuasan kerja dan menghasilkan kondisi kerja yang membuat karyawan loyal terhadap pekerjaan mereka.

## 2 Tinjauan Pustaka

## 2.1 Kepuasan Kerja
Menurut  Sutrisno  (2017)  kepuasan  kerja  merupakan  sebuah  reaksi  emosional  yang  kompleks. Reaksi  emosional  ini  akibat  dari  sebuah  dorongan,  keinginan,  tuntutan  serta  harapan-harapan karyawan terhadap sebuah pekerjaan yang dihubungkan bersama realitas-realitas yang dirasakan karyawan, sehingga menimbulkan suatu bentuk reaksi emosional yang berwujud perasaan senang, perasaan puas, ataupun perasaan tidak puas. kepuasan kerja adalah suatu sikap karyawan terhadap pekerjaan  yang  berhubungan  dengan  situasi  kerja,  kerja  sama  antar  karyawan,  imbalan  yang diterima dalam kerja, dan hal-hal yang menyangkut faktor fisik dan psikologis tersebut.

## 2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
Menurut  Sutrisno  (2017)  terdapat  empat  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kepuasan  kerja diantaranya:
1. Faktor  psikologis  merupakan  faktor  yang  mempunyai  hubungan  terhadap  kejiwaan karyawan yang meliputi minat, ketentraman dalam bekerja, sikap terhadap kerja, bakat dan juga keterampilan.
2. Faktor sosial merupakan faktor yang berhubungan pada interaksi sosial baik antar sesama karyawan, maupun dengan atasannya.
3. Faktor fisik adalah faktor yang berhubungan pada kondisi fisik karyawan, meliputi jenis pekerjaan, pengaturan waktu  serta waktu istirahat, perlengkapan kerja, keadaan ruangan, pertukaran  udara,  suhu,  penerangan,  kondisi  kesehatan  karyawan,  umur,  dan  lain sebagainya.
4. Faktor finansial merupakan faktor yang berhubungan dengan jaminan serta kesejahteraan karyawan  meliputi  sistem  besarnya  gaji,  jaminan  sosial,  jenis-jenis  tunjangan,  promosi, fasilitas yang diberikan dan sebagainya.
Berikut adalah kerangka pemikiran dalam penelitian ini:
Gambar 1: Kerangka pemikiran
Berdasarkan  rumusan  masalah  dan  juga  kajian  teori,  maka peneliti  mengangkat  hipotesis  yang diduga  merupakan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  pada  PT.  Riade  Sumber Energi antara lain meliputi faktor psikologis, faktor sosial, faktor fisik serta faktor finansial.
H 1 : Terdapat pengaruh faktor psikologis terhadap kepuasan kerja pada PT. Riade Sumber Energi H 2 : Terdapat pengaruh faktor sosial terhadap kepuasan kerja pada PT. Riade Sumber Energi H 3 : Terdapat pengaruh faktor fisik terhadap kepuasan kerja pada PT. Riade Sumber Energi H 4 : Terdapat pengaruh faktor finansial terhadap kepuasan kerja pada PT. Riade Sumber Energi

## 3 Metode Penelitian
Metode  Penelitian  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif  dengan pendekatan asosiatif. Penelitian kuantitatif merupakan metode yang digunakanan dalam menguji teori tertentu dengan meneliti hubungan antar variabel. Variabel tersebut biasanya diukur dengan instrumen penelitian yang terdiri dari angka yang dapat dianalisis menggunakan statistika regresi berganda, dengan bantuan program IBM SPSS Ver 22.
Vol. 20; No.  01; Tahun 2020 Halaman 001-008

## 4 Hasil Penelitian dan Pembahasan
Analisis regresi linier berganda digunakan pula untuk memprediksi bagaimana perubahan nilai dari faktor-faktor yang dapat mempengaruhi terhadap kepuasan kerja. Berikut merupakan output analisis regresi linier berganda:
Tabel 2: Analisis regresi linier berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 22.914 3.455 8.265 .008 Faktor Psikologis .261 .095 .284 2.761 .007 Faktor Sosial .650 .147 .446 4.417 .000 Faktor Fisik .187 .087 .191 2.000 .003 Faktor Finansial .793 .100 .732 7.903 .000
Berdasarkan  pada  tabel  2 coefficients regresi  linier  berganda  dengan  menggunakan  bantuan aplikasi IBM SPSS Versi 22 didapatkan persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 22,914 +0,261X1 + 0,65X2 + 0,187X3 + 0,793X4
Berdasarkan  persamaan  tersebut  ditemukan  hasil  bahwa  konstanta  (a)  sebesar  22,914  dengan koefisien regresi untuk faktor psikologis (X 1 ) sebesar 0,261, koefisien regresi untuk faktor sosial (X 2 )  sebesar  0,65,  koefisien  regresi  untuk  faktor  fisik  (X 3 )  sebesar  0,187 dan  koefisien  regresi untuk  faktor  finansial  (X 4 )  sebesar  0,793.  Artinya  tanpa  adanya  faktor  psikologis  (X 1 ),  faktor sosial (X 2 ), faktor fisik (X 3 ) dan faktor finansial (X 4 ) maka besarnya kepuasan kerja (Y) sebesar 22,914.  Berikut ini pembahasan mengenai pengaruh faktor psikologi, faktor sosial, faktor fisik dan faktor finansial terhadap kepuasan kerja karyawan.
a. Pengaruh faktor psikologi terhadap kepuasan kerja karyawan Berdasarkan  hasil  Perhitungan  statistik  uji  t  dengan  menggunakan  IBM  SPSS  versi  22 dapat  dilihat  pada  tabel  2.  Dapat  diperoleh  nilai  t  hitung  untuk  faktor  psikologis  t hitung sebesar 2,761 > 1,98861 t tabel , maka dapat disimpulkan bahwa H 0 ditolak. Artinya terdapat pengaruh faktor psikologis terhadap kepuasan kerja pada PT. Riade Sumber Energi. Faktor psikologis berpengaruh sebesar 0,261 atau 26,1 % terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Riade Sumber Energi. Dengan nilai Sig. 0,007 < 0,05 yang berarti bahwa faktor psikologis berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. . Artinya semakin baik  minat karyawan  dalam  bekerja,  ketentraman  karyawan  dalam  bekerja,  sikap  karyawan  dalam bekerja dan keterampilan karyawan dalam bekerja maka kepuasan kerja  karyawan semakin tinggi pula.
b. Pengaruh faktor sosial terhadap kepuasan kerja karyawan Berdasarkan  hasil  perhitungan  statistik    dengan  menggunakan SPSS Versi  22, diperoleh nilai  t hitung 4,417  >  1,98861  t tabel ,  dapat  disimpulkan  bahwa  H 0 ditolak  artinya  terdapat pengaruh faktor sosial terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Riade Sumber Energi. Faktor sosial berpengaruh sebesar 0,650 atau 65% terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Riade Sumber Energi. Dengan nilai Sig. sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti bahwa faktor sosial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Maknanya semakin baik faktor sosial  seperti  terciptanya  kerukunan  hubungan  sesama  karyawan,    karyawan  dengan atasannya serta kebijakan atasan dan pengawasan atasan  maka kepuasan kerja karyawan semakin meningkat pula.
c. Pengaruh faktor fisik terhadap kepuasan kerja karyawan
Dari hasil perhitungan program IBM SPSS Versi 22 Faktor fisik dengan nilai t hitung 2,000
> 1,98861 t tabel , dapat disimpulkan bahwa H 0 ditolak artinya terdapat pengaruh faktor fisik terhadap kepuasan kerja pada PT. Riade Sumber Energi.  Dengan nilai Sig. sebesar 0,003 <  0,05  yang  artinya  faktor  fisik  berpengaruh  signifikan.      Artinya  faktor    fisik  yang mendukung    meliputi  jenis  pekerjaan,  pengaturan  waktu,  dan  lingkungan  kerja  akan meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
d. Pengaruh faktor finansial terhadap kepuasan kerja karyawan Dari  hasil  perhitungan  menunjukkan  bahwa  faktor  finansial  dengan  nilai  t hitung 7,903  > 1,98861  t tabel .  Dapat  disimpulkan  bahwa  H 0 ditolak  artinya  terdapat  pengaruh  faktor finansial  terhadap  kepuasan  kerja  pada  PT.  Riade  Sumber  Energi..  Dengan  nilai  Sig. sebesar  0,000  <  0,05  yang  artinya  pengaruh  faktor  finansial  berpengaruh  signifikan. Artinya  bahwa  apabila  perusahaan  meningkatkan  kompensasi  yang  meliputi  gaji  yang diberikan  untuk  karyawan,  bonus  untuk  karyawan  dan  tunjangan  untuk  karyawan,  serta promosi  untuk  karyawan  yang  meliputi  kesempatan  karyawan  untuk  kenaikan  jabatan, pengembangan  karir  untuk  karyawan  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan terhadap perusahaan dan pekerjaan yang mereka kerjakan.
Uji koefisien determinasi ini digunakan merupakan untuk mengetahui persentase pengaruh dari faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja. berikut merupakan output uji koefisien determinasi:
Tabel 3: Uji koefisien determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .886 a .804 .833 3.626
Berdasarkan  hasil  perhitungan  dengan  menggunakan  aplikasi  IBM  SPSS  versi  22  didapatkan hasil sebagai berikut:
1. Multiple  R  (R  Majemuk)  adalah  suatu  ukuran  yang  bertujuan  untuk  mengukur    tingkat keeratan  suatu  hubungan  linier  antara  kepuasan  kerja  dengan  faktor  psikologis,  faktor sosial,  faktor  fisik  dan  juga  faktor  finansial  secara  bersama-sama.  Berdasarkan  hasil tersebut  diperoleh  nilai  Multiple  R  sebesar  0,886  hal  ini  menunjukan  bahwa  tingkat keeratan hubungan antar variabel bebas dan variabel terikat sangat kuat.
2. R  Square  atau  koefisien  determinasi  merupakan  alat  yang  digunakan untuk  memberikan proporsi atau persentase yang dapat dijelaskan oleh variabel bebas terhadap variabel terikat. Nilai R Square pada penelitian ini sebesar 0,804 atau besarnya kontribusi faktor psikologis, faktor sosial, faktor fisik  serta faktor finansial sebesar 80,4% dan sisanya sebesar 19,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lainya yang tidak diteliti di dalam penelitian ini.
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  terdapat  atau  tidaknya  pengaruh  faktor-faktor  yang  dapat mempengaruhi kepuasaan kerja. Berikut merupakan Output Uji t.
Tabel 4: Uji parsial (Uji t)
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 22.914 3.455 8.265 .008 Faktor Psikologis .261 .095 .284 2.761 .007 Faktor Sosial .650 .147 .446 4.417 .000
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta Faktor Fisik .187 .087 .191 2.000 .003 Faktor Finansial .793 .100 .732 7.903 .000

## 5 Simpulan dan Saran
Faktor  psikologis  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan.  Artinya  faktor  psikologis memiliki peranan penting terhadap kepuasan  kerja karyawan. Karena apabila faktor psikologis karyawan  di  perhatikan  dengan  baik  oleh  perusahaan  maka  akan  timbul  kenyamanan    dalam bekerja  serta  meningkatkan  integritas  karyawan  terhadap  perusahaan.  Faktor  sosial  juga berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan. Faktor sosial memiliki peranan penting terhadap kepuasan kerja karyawan. Apabila faktor sosial diperhatikan dengan baik oleh perusahaan maka di dalam aktivitas perusahaan akan terciptanya hubungan yang selaras antara sesama karyawan maupun karyawan dengan atasan. Faktor fisik berpengaruh  terhadap kepuasan kerja karyawan. yang  menunjukan  bahwa  faktor  fisik  memiliki  peranan  penting  terhadap  kepuasan  kerja karyawan. Maknanya apabila perusahaan memberikan perhatian lebih terhadap faktor fisik untuk karyawan maka karyawan akan merasakan kepuasan akan bekerja di perusahaan serta memiliki rasa  bangga  tersendiri  dari  karyawan  terhadap  perusahaan.  Faktor  finansial  berpengaruh signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan    menunjukan  bahwa  faktor  finansial  memiliki peranan  penting  terhadap kepuasan  kerja  karyawan, hal  ini  bermakna  bahwa perusahaan harus memperhatikan secara serius akan kompensasi, jaminan sosial serta promosi yang akan diberikan kepada karyawan dalam hal tersebut akan membuat karyawan merasakan terpenuhinya kebutuhan karyawan  akan  sisi  finansial..  Hal  yang  perlu  diperhatikan  perusahaan  adalah  faktor  fisik  dan psikologis.  Pengaturan  waktu  kerja  seperti  shift  karyawan  serta  lembur  serta  lingkungan  fisik kerja    agar  lebih  diperhatikan.    Selanjutnya  aspek  kenyamanan  dan  sikap  karyawan  lebih diperhatikan  oleh pimpinan  agar  suasana  psikologis  dalam  bekerja  lebih  mendukung  kepuasan kerja karyawan.

## Daftar Pustaka
Ahyari, A. (2015). Manajemen Produksi. Jakarta: Universitas Terbuka. Astrinia.  (2013).  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  pemilihan  supplier  bahan  baku  bagian purchasing accounting department di hotel patra jasa bali resort & villas tuba kuta-bali. Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program SPSS, Edisi ke-4. Semarang:
Universitas Diponogoro Semarang.
Handoko, T. H. (2015). Manajemen Personalia dan Sumber daya Manusia, Yogyakarta: BFFE. Handoko, T. H. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: BPFE. Hasibuan, S. M. (2017). Manajemen Sumber Daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan. (2016). Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia. Hayatika.  (2013).  Analisis  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  Kepuasan  kerja  Karyawan  pada Hotel Dyan Graha Pekanbaru. Pekanbaru: UIN Suska Riau.
Hussain  Khan,  A.,  &  Aleem,  M.  (2014).  Impact  of  job  satisfaction  on  employee  turnover:  An empirical study of Autonomous Medical Institusions of Pakistan. Scientific papers, 122- 132.
Isyandi, B. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Perspektif Global. Pekanbaru: Unri Press.
Mangkunegara,  A.  P.  (2017).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Bandung:  Remaja  Rosda Karya.
Martoyo, S. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 4. Yogyakarta: BPFE. Munir, R. I., & Rahman, R. A. (2016). Determining Dimensions of Job Satisfaction using Factor Analysis. Science Direct, 488-496.
Nasution, E. H., Musnadi, S., & Faisal. (2018). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja dan dampaknya terhadap kinerja pegawai kanwil direktorat jenderal kekayaan negara aceh. Jurnal Magister Manajemen, 123-134.
Nasution, M. (2013). Manajemen Personalia Aplikasi dalam Perusahaan. Jakarta: Djambatan. Othman,  M.,  Kamarohim,  N.,  &  Loke,  K.  M.  (2017).  Factors  that  indluence  employess  Job Satisfaction. Future Academy.
Rahman, K. U., Akhter, W., & Ullah Khan, S. (2017). Factors affecting employee job satisfaction: A  comparative  study  of  conventional  and  Islamic  insurance.  Cogent  Business  & Management, 4: 1273082.
Rahmat.  (2016).  Faktor-Faktor  Mempengaruhi  Kepuasan  Kerja  Pegawai  Negeri  Sipil  Dinas Kebudayaan dan Parawisata Kabupaten Gowa. Jurnal ASSET|Vol. 6 No. 1 juni 2016: 138-147.
Retnoningsih T, Swasto B S, Ruhana I. (2016). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 35 No. 2 Juni 2016.
Robbins, S. p. (2013). Perilaku Organisai. Jakarta: PT. Indeks. Robbins, S. P. (2015). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Robert, L. M. (2016). Human Resource Management Edisi sepuluh. Jakarta: Salemba Empat. Sedarmayanti. (2016). Sumber Daya Dan Produktifitas Kerja. Bandung: Mandar Maju. Siagian, P. S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Simamora, H. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: STIE YKPN.
Simanjuntak,  H.  V.  (2018).  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Kepuasan  Kerja  Dosen  Pada Universitas Trunajaya Bontang. 89-102.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif dan RND, Cetakan ke-26. Bandung: Alfabeta. Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Kencana. Syafrina,  N.  (2018).  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT.
Aspacindo Kedaton Motor Kandis Kabupaten Siak. Jurnal Benefia, 455-468. Umam, K. (2015). Perilaku Organisasi. Bandung: Pustaka Setia.