## STRATEGI KOMUNIKASI KEPALA SEKOLAH DALAM MENGEMBANGKAN KINERJA GURU DI SD NEGERI 13 TALANG KELAPA
Rabial Kanada 1 , Saipul Annur 2 , M. Rizki Saputra 3
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang 1,2,3 rabialkanada@radenfatah.ac.id 1

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengungkap  strategi  komunikasi  yang  digunakan  oleh kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  kinerja  guru  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa. Metode  penelitian  kualitatif  digunakan  dengan  wawancara  mendalam  terhadap  kepala sekolah dan guru-guru terpilih serta observasi langsung di lingkungan sekolah. Temuan penelitian  menunjukkan  bahwa  kepala  sekolah  memanfaatkan  berbagai  strategi komunikasi  untuk  mengembangkan  kinerja  guru,  termasuk  komunikasi  interpersonal yang  efektif,  penggunaan  media  komunikasi  yang  relevan,  serta  membangun  budaya komunikasi  terbuka  dan  kolaboratif.  Selain  itu,  kepala  sekolah  juga  menggunakan pendekatan  pembinaan  dan  motivasi  personal  untuk  mendorong  pertumbuhan profesional  guru. Meskipun telah dilakukan upaya, strategi komunikasi  kepala sekolah dalam  meningkatkan  kinerja  guru  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa  masih  perlu ditingkatkan.  Faktor  pendukung  mencakup  metode  komunikasi  yang  efektif, penjadwalan  yang  tepat,  dan  fasilitas  yang  memadai.  Sementara  itu,  gangguan  teknis dan  hambatan  semantik  menjadi  penghambat  dalam  strategi  komunikasi  tersebut. Temuan ini memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang pentingnya peran kepala sekolah  dalam  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  mendukung,  memotivasi,  dan memfasilitasi  pertumbuhan  profesional  guru.  Simpulan,  bahwa  menggarisbawahi pentingnya komunikasi  efektif dalam konteks pengelolaan sekolah, dengan fokus pada hubungan  antara  kepala  sekolah  dan  guru  dalam  upaya  meningkatkan  kualitas pendidikan di SD Negeri 13 Talang Kelapa.
Kata kunci: Guru, Komunikasi, Kepala Sekolah, Kinerja, Strategi

## ABSTRACT
This  research  aims  to  uncover  the  communication  strategies  employed  by  school principals  in  enhancing  teachers'  performance  at  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa.  A qualitative  research  method  was  utilized,  involving  in-depth  interviews  with  selected principals and teachers, along with direct observations within the school environment. The findings indicate that principals utilize various communication strategies, including effective  interpersonal  communication,  relevant  media  usage,  and  fostering  open  and collaborative  communication  culture.  Additionally,  principals  employ  coaching approaches  and  personal  motivation  to  foster  teachers'  professional  growth.  Despite efforts,  there  remains  a  need  to  enhance  communication  strategies  in  improving teachers'  performance.  Supporting  factors  include  effective  communication  methods, appropriate  scheduling,  and  adequate  facilities,  while  technical  disruptions  and semantic barriers hinder communication strategies. These findings offer deeper insights into  the  crucial  role  of  school  principals  in  creating  supportive,  motivating,  and facilitating environments for teachers' professional growth. The conclusion, underscore the importance of effective communication in school management, particularly focusing
on the relationship between principals and teachers to enhance the quality of education at SD Negeri 13 Talang Kelapa.
Keywords: Communication,  Strategy, Performance, School Principal, Teacher

## PENDAHULUAN
Sebagai  figur  sentral  pada  lembaga  pendidikan,  kepala  sekolah  mempunyai kiprah  penting  pada  aktivitas  kedap  pada  sekolah.  Kepala  sekolah  memposisikan  diri sebagai pengarah, membantu pengajar hingga dalam pengambilan keputusan yang bisa dipahami  oleh  setiap  orang  dan  bisa  diterima  oleh  semua  bawahannya  (Nai  & Wijayanti,  2018).  Dengan  pengambilan  keputusan  yang  tepat,  kepala  sekolah  mampu memberikan  peningkatan  kinerja  sekaligus  juga  membangun  motivasi  yang  besar  bagi guru untuk selalu meningkatkan kapasitas dan kemampuannya dalam mengajar (Pianda, 2018).
Peran kepala sekolah sangatlah dibutuhkan dalam meningkatkan kinerja guru. Kepala  sekolah  perlu  mengembangkan  kemampuan  teknik  manajerial  lantaran  maju mundurnya  suatu  sekolah  tidak  terlepas  berdasarkan  kiprah  kepala  sekolah.  Segala tindakan  yang  diambil  kepala  sekolah  membawa  perubahan  dan  implikasi  besar  bagi perkembangan  sekolah.  Sebab,  keputusan  kepala  sekolah  berpengaruh  kepada  segala aspek  yang  berkaitan  dengan  mutu  maupun  keberlanjutan  sistem  yang  dijalankan (Yuneti et al., 2019).
Dengan  demikian,  kepala  sekolah  dituntut  tanggap  terhadap  perubahan  serta mampu peka terhadap situasi sehingga semua persoalan dapat diatasi. Sekolah memiliki organisasi sekolah yang terdiri dari kepala sekolah, guru, komite sekolah dan orang tua. Semua ini harus memiliki sinergi dan bentuk komunikasi yang baik untuk memberikan kelancaran  proses  pendidikan  di  sekolah.  Komunikasi  bisa  berjalan  jika  masih  ada kesepadanan  arti  tentang  sesuatu  yang  sedang  dikomunikasikan  oleh  orang  yang memberi  informasi  dan  penerima  informasi  (Effendy,  2017).  Ada  beberapa  hal  yang perlu  diperhatikan  dalam  menciptakan  komunikasi  yang  efektif:  mengetahui  mintra bicara ( audience ); mengetahui tujuan; memperhatikan konteks; mempelajari kultur; dan memahami bahasa ( Rahmanto, 2004; Ritonga, 2019; Umam, 2012).
Komunikator  mampu  mengetahui  imbas  komunikasi  yang  dilakukannya seketika itu pula dan respon komunikan dapat diterima oleh komunikator. Dalam studi ini,  pentingnya  komunikasi  diangkat  ke  permukaan  penelitian  pendidikan  melalui hubungan komunikatif antara kepala sekolah dan guru, yang memiliki konsekuensi bagi sistem  pendidikan  dan  manajemen  sekolah.  Di  lembaga  pendidikan  atau  sekolah,  kita mengenal kehadiran kepala sekolah dan guru (Fahruddin, 2011).
Kepala  sekolah  dan  guru  merupakan  dua  komponen  penting  dalam  sistem pendidikan sekolah. Peran yang dimiliki oleh kepala sekolah memang begitu kompleks. Selain  berperan  mengelola  sekolah  agar  menjadi  efektif  dan  efisien,  kepala  madrasah secara  spesifik  juga  harus  sanggup  mengembangkan  kinerja  guru  (Siburian,  2018). Namun,  kita  harus  menyadari  bahwa  interaksi  komunikasi  antara  kepala  sekolah  dan pengajar  tidak  selalu  harmonis  dan  fenomena  yang  sering  kita  lihat  pada  pendidikan diaman  kegagalan  yang  dihadapi  oleh  kepala  sekolah  dan  pengajar  merupakan  karena kurangnya  kemampuan  pada  komunikasi  dan  kemampuan  untuk  menghasilkan  suatu kepemimpinan  yang  aman  dilingkungan  sekolah,  sebagai  akibatnya  hal  ini  ternyata berpengaruh dalam kinerja pengajar (Mulyasa, 2022).
Tentu  saja  ini  karena  kesalahan  dalam  manajemen  dialog  dan  komunikasi antara  keduanya.  Penelitian  ini  akan  mencoba  mengidentifikasi  faktor-faktor  penentu
dan  hambatan  yang  mempengaruhi  hubungan  komunikasi  antara  kepala  sekolah  dan guru  dalam  pelaksanaan  pendidikan  di  sekolah.  Komunikasi  antarpribadi  yang  baik adalah  komunikasi  yang  spontan  dan  informatif.  Terima  masukan  timbal  balik  yang maksimal  dan  peserta  memainkan  peran  yang  fleksibel  (Naway  et  al.,  2017).  Dalam banyak  hal  komunikasi  dapat  disamakan  dengan  plogistonnya  masyarakat.  Dari  waktu ke  waktu  manusia  dihadapkan  dengan  problema  sosial  yang  penyelesaiannya menyangkut komunikasi yang lebih banyak ataupun lebih baik.
Disinilah  kaitannya  komunikasi  kepala  sekolah  terhadap  professional  dan karakter disiplin guru yaitu memberikan peran penting agar bisa membentuk lingkungan yang kondusif dan situasi kerja yang penuh dengan kenyaman dan kompetisi yang sehat bagi  guru  untuk  meningkatkan  profesionalitasnya  (Hartinah,  2011).  Oleh  karena  itu, Komunikasi  antara  kepala  sekolah  dan  guru  dapat  berupa  pengarahan,  penyampaian informasi  atau  berita,  pemberian  nasehat  dan  evaluasi  kinerjanya  sebagai  tenaga kependidikan dan pemenuhan visi misi sekolah kepada guru (Pianda, 2018).
Hal ini yang menjadikan situasi kerja di sekolah menjadi kondusif. Komunikasi kepala  sekolah  perlu  dilakukan  agar  guru  memiliki  kepekaan  dan  memiliki  komitmen yang  besar  terhadap  kinerja  dan  profesionalitasnya  dalam  mengajar  (Ayuningtyas, 2017).  Ini  penting  dilakukan  agar  guru  mengajar  sesuai  dengan  bidang  yang dikuasainya.  Guru  pun  tidak  ada  alasan  untuk  tidak  mengabdi  dengan  setulus  hati. Komunikasi yang baik juga membuka saluran interaksi yang efektif untuk berdialog dan memberikan  wawasan  antar  guru  dengan  kepala  sekolah  apabila  ditemukan  problem yang belum terselesaikan (Irwan, 2017).
Sesuai  hasil  observasi  yang  dilakukan  oleh  peneliti  di  SD  Negeri  13  Talang Kelapa,  di  sekolah  senantiasa  terjalin  komunikasi  antara  kepala  sekolah  dan  guru. Komunikasi  yang  terjadi  tentunya  bermacam-macam,  ada  yang  dilakukan  secara langsung  dengan  kepala  sekolah  yaitu  melalui  tatap  muka  langsung,  maupun  secara tidak  langsung  yaitu  melalui  telepon  seluler,  aplikasi  Whatsapp  ataupun  Mesengger. Komunikasi  yang  dilakukan  tentunya  berfokus  pada  urusan-urusan  yang  berkaitan dengan  adminitrasi  sekolah  maupun  dengan  urusan  teknis  kegiatan  pembelajaran. Sejauh  pengamatan  peneliti,  hal-hal  atau  topik  yang  dikomunikasikan  merupakan sesuatu  yang  begitu  penting  berkaitan  dengan  urusan  penyelenggaraan  pendidikan  di sekolah sehingga dipandang perlu untuk saling dikonfirmasikan. Namun, belum begitu jelas  efektivitas  komunikasi  yang  dilakukan  antara  kepala  sekolah  dan  guru-guru  di sekolah,  seperti  terdapat  perbedaan  penerimaan/pemaknaan  informasi  sehingga menghambat  tercapainya  kepahaman  akan  kinerja  guru,  masih  ada  guru  yang  tidak disiplin  dan  perlu  dikontrol  secara  intensif.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  dua  bagian. Pertama,  untuk  mengidentifikasi  strategi  komunikasi  yang  digunakan  oleh  kepala sekolah  dalam  meningkatkan  kinerja  guru  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa.  Kedua, untuk  mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  mendukung  dan  menghambat  strategi komunikasi  kepala  sekolah  dalam  mengembangkan  kinerja  guru  di  SD  Negeri  13 Talang Kelapa.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa,  Jalan  Perintis Lingkungan  IV,  Sukamoro,  Kecamatan  Talang  Kelapa,  Kabupaten  Banyuasin. Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  adalah  kualitatif  karena  fenomenanya berhubungan  dengan  manusia  dan  membutuhkan  pengamatan.  Metode  deskriptif kualitatif digunakan untuk memahami fenomena secara holistik dan mendalam melalui
wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data utama diperoleh dari wawancara dengan kepala  sekolah  dan  guru,  sedangkan  data  sekunder  berasal  dari  dokumen  sekolah  dan observasi. Informan utama adalah kepala sekolah sebagai key informan, sedangkan guru menjadi  informan  pendukung.  Teknik  pengumpulan  data  meliputi  observasi, wawancara,  dan  dokumentasi,  yang  kemudian  dianalisis  menggunakan  reduksi  data, penyajian  data,  dan  penarikan  Kesimpulan.  Proses  analisis  data  memastikan  data validitasnya  melalui  triangulasi  sumber  dan  teknik.  Observasi,  wawancara,  dan dokumentasi  dilakukan  secara  bersamaan  untuk  memastikan  keabsahan  data  yang diperoleh dari berbagai sumber dan teknik. Dengan demikian, penelitian ini memastikan bahwa data yang diperoleh memiliki keandalan dan validitas yang tinggi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi  komunikasi  adalah  proses  perumusan  untuk  mengubah  perilaku manusia  dengan  menggabungkan  elemen-elemen  komunikasi  guna  mencapai  tujuan yang  diharapkan  oleh  suatu  lembaga  atau  organisasi  (Cangara,  2013;  Wulan  et  al., 2023).  Dengan  demikian,  strategi  komunikasi  menjadi  panduan  perencanaan komunikasi yang harus mampu menunjukkan cara operasionalnya secara praktis sesuai dengan  situasi  dan  kondisi  yang  berubah  (Effendy,  2017).  Dalam  konteks  ini,  strategi komunikasi  di  SDN  13  Talang  Kelapa  menjadi  kunci  dalam  mengembangkan  kinerja guru.  Melalui  wawancara  dengan  Kepala  Sekolah  dan  para  guru,  terungkap  bahwa strategi komunikasi  tersebut  meliputi  pembuatan tata tertib guru, pertemuan mingguan dengan  tenaga  kependidikan,  dan  pertemuan  bulanan  dengan  seluruh  tenaga  pendidik. Guru-guru  menyatakan  bahwa  proses  komunikasi  tersebut  dilakukan  dengan pendekatan  langsung,  baik  melalui  diskusi  ataupun  rapat,  di  mana  kepala  sekolah memberikan  pengarahan  dan  contoh  secara  jelas.  Pengawasan  terhadap  disiplin  waktu juga menjadi bagian dari strategi komunikasi, di mana kepala sekolah secara langsung memeriksa  jam  pengajar  setiap  guru.  Pendekatan  ini  memungkinkan  terbentuknya pemahaman yang jelas antara kepala sekolah dan guru, serta memberikan peluang bagi guru  untuk  memberikan  kritik  dan  saran  guna  evaluasi  kinerja.  Secara  keseluruhan, strategi  komunikasi  kepala  sekolah  di  SDN  13  Talang  Kelapa  melibatkan  interaksi langsung  dan  memberikan  contoh  nyata  kepada  guru,  sehingga  informasi  yang disampaikan  dapat  diterima  dengan  baik  dan  meminimalisir  kesalahpahaman.  Dengan adanya proses komunikasi  yang efektif dan inklusif ini, diharapkan kinerja guru dapat terus meningkat sesuai dengan tujuan yang diharapkan oleh sekolah.
Berikut  adalah  beberapa  strategi  komunikasi  yang  dapat  dilakukan  oleh seorang kepala sekolah dalam mengembangkan kinerja guru:

## Komunikasi Terbuka
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  penerapan  komunikasi  terbuka  oleh kepala  sekolah  memiliki  dampak  yang  signifikan  dalam  mengembangkan  kinerja  guru di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa.  Salah  satu  temuan  utama  adalah  bahwa  komunikasi terbuka  memungkinkan  para  guru  untuk  merasa  didengar  dan  dihargai  oleh  kepala sekolah.  Hal  ini  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  lebih  inklusif  dan  mendukung,  di mana  para  guru  merasa  lebih  termotivasi  untuk  berkontribusi  secara  aktif  dalam meningkatkan  kualitas  pendidikan  di  sekolah.  Selain  itu,  komunikasi  terbuka  juga memungkinkan  para  guru  untuk  menyampaikan  masukan,  ide,  dan  masalah  yang mereka hadapi secara langsung kepada kepala sekolah, yang kemudian dapat ditangani dengan cepat dan efektif.
Selain  itu,  komunikasi  terbuka  juga  berdampak  positif  terhadap  kolaborasi antara  para  guru.  Dengan  saluran  komunikasi  yang  terbuka,  para  guru  memiliki kesempatan  untuk  berbagi  pengalaman,  pengetahuan,  dan  praktik  terbaik  mereka  satu sama  lain.  Hal  ini  memungkinkan  terjadinya  pertukaran  ide  dan  strategi  pembelajaran yang  dapat  meningkatkan  kualitas  pengajaran  di  kelas-kelas.  Selain  itu,  komunikasi terbuka  juga  memperkuat  rasa  kepemilikan  kolektif  terhadap  tujuan  dan  visi  sekolah, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kinerja guru secara keseluruhan.
Hasil  penelitian  juga  menunjukkan  bahwa  komunikasi  terbuka  memainkan peran penting dalam memfasilitasi pembinaan dan pengembangan profesional bagi para guru.  Melalui  komunikasi  terbuka,  kepala  sekolah  dapat  menyampaikan  informasi tentang  pelatihan  dan  pembinaan  yang  tersedia  bagi  para  guru  untuk  meningkatkan keterampilan  mereka.  Selain  itu,  komunikasi  terbuka  juga  memungkinkan  para  guru untuk  menyampaikan  kebutuhan  dan  harapan  mereka  terkait  dengan  pengembangan profesional,  yang  kemudian  dapat  direspon  oleh  kepala  sekolah  dengan  menyediakan program-program yang relevan dan bermanfaat.
Namun  demikian,  meskipun  komunikasi  terbuka  memiliki  banyak  dampak positif,  penelitian  ini  juga  mengidentifikasi  beberapa  tantangan  yang  dihadapi  dalam implementasinya.  Salah  satu  tantangan  utama  adalah  adanya  hambatan  komunikasi antara kepala sekolah dan beberapa guru yang mungkin merasa tidak nyaman atau tidak percaya  diri  untuk  menyampaikan  masukan  atau  masalah  mereka  secara  langsung. Selain  itu,  waktu  dan  sumber  daya  yang  terbatas  juga  dapat  menjadi  hambatan  dalam memfasilitasi komunikasi terbuka yang efektif di antara semua pihak yang terlibat.
Secara  keseluruhan,  penelitian  ini  menyoroti  pentingnya  komunikasi  terbuka dalam pengembangan kinerja guru di SD Negeri 13 Talang Kelapa. Komunikasi terbuka memainkan  peran  kunci  dalam  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  inklusif  dan mendukung,  meningkatkan  kolaborasi  antara  para  guru,  dan  memfasilitasi  pembinaan dan  pengembangan  profesional  bagi  para  guru.  Meskipun  demikian,  tantangan  dalam implementasi  komunikasi  terbuka  juga  perlu  diperhatikan  dan  diatasi  agar  manfaatnya dapat maksimal dirasakan oleh semua pihak yang terlibat.

## Pengakuan dan Apresiasi
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  peran  pengakuan  dan  apresiasi dalam pengembangan kinerja guru di SD Negeri 13 Talang Kelapa. Melalui pendekatan kualitatif,  data  dikumpulkan  melalui  observasi  partisipatif,  wawancara  mendalam dengan kepala sekolah,  guru-guru, dan staf pendukung, serta analisis dokumen terkait. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pengakuan  dan  apresiasi  memiliki  dampak  yang signifikan dalam meningkatkan motivasi dan kinerja guru.
Kepala  sekolah  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa  memiliki  kesadaran  yang tinggi  akan  pentingnya  pengakuan  dan  apresiasi  terhadap  kinerja  guru.  Mereka  secara teratur  memberikan  penghargaan  kepada  guru-guru  yang  telah  mencapai  prestasi  atau memberikan  kontribusi  positif  terhadap  pembelajaran  dan  lingkungan  sekolah. Penghargaan tersebut bisa berupa pujian langsung dalam rapat staf, penghargaan formal dalam  acara  sekolah,  atau  bahkan  insentif  materiil  seperti  bonus  atau  hadiah.  Melalui pengakuan  ini,  para  guru  merasa  dihargai  dan  diberi  motivasi  tambahan  untuk  terus meningkatkan kinerja mereka.
Selain  itu,  pengakuan  juga  diberikan  dalam  bentuk  penugasan  atau  tanggung jawab  tambahan  kepada  para  guru  yang  telah  menunjukkan  dedikasi  dan  kompetensi yang  tinggi.  Misalnya,  guru-guru  yang  berhasil  memimpin  proyek  pembelajaran
inovatif  atau  mengembangkan  program  ekstrakurikuler  yang  sukses  sering  kali  diberi kesempatan  untuk  memimpin  tim  atau  mendapatkan  peran  kepemimpinan  lainnya  di sekolah.  Hal  ini  tidak  hanya  meningkatkan  rasa  percaya  diri  dan  kepuasan  kerja  guru, tetapi juga memperluas pengalaman dan keterampilan mereka.
Selain  pengakuan  yang  diberikan  oleh  kepala  sekolah,  rekan  sejawat  juga berperan  penting  dalam  memberikan  apresiasi  terhadap  kinerja  guru.  Budaya kolaboratif  yang  dibangun  di  antara  staf  guru  memungkinkan  mereka  saling memberikan  dukungan  dan  pujian  atas  pencapaian  masing-masing.  Diskusi  kelompok, pertemuan  tim,  atau  forum  profesional  lainnya  sering  menjadi  wadah  di  mana  guru dapat  berbagi  ide,  memberikan  umpan  balik,  dan  memberikan  penghargaan  atas kontribusi kolektif.
Pengaruh  positif  dari  pengakuan  dan  apresiasi  terhadap  kinerja  guru  juga tercermin  dalam  hasil  observasi  lapangan.  Guru-guru  yang  mendapatkan  pengakuan atau  apresiasi  cenderung  menunjukkan  tingkat  keterlibatan  yang  lebih  tinggi  dalam kegiatan  sekolah  dan  pembelajaran.  Mereka  lebih  termotivasi  untuk  berkolaborasi dengan  rekan-rekan  mereka,  mencari  peluang  untuk  pengembangan  diri,  dan berkomitmen  untuk  meningkatkan  hasil  belajar  siswa.  Sebaliknya,  guru  yang  jarang atau  tidak  pernah  mendapatkan  pengakuan  cenderung  merasa  kurang  dihargai  dan mungkin kehilangan motivasi untuk berkontribusi secara maksimal.
Namun  demikian,  ada  juga  beberapa  tantangan  yang  dihadapi  dalam implementasi  pengakuan  dan  apresiasi  dalam  pengembangan  kinerja  guru.  Salah satunya  adalah  konsistensi  dalam  memberikan  pengakuan.  Kadang-kadang,  upaya pengakuan mungkin terbatas pada beberapa guru tertentu, sementara yang lain mungkin merasa diabaikan atau tidak dihargai. Selain itu, pengakuan yang berlebihan atau tidak tulus juga dapat kehilangan efektivitasnya dan bahkan dapat menciptakan ketidakpuasan di antara staf.
Selain  itu,  penting  juga  untuk  memastikan  bahwa  pengakuan  dan  apresiasi tidak  hanya  berfokus  pada  pencapaian  akademik  atau  kinerja  kelas  saja,  tetapi  juga mengakui  berbagai  kontribusi  guru  dalam  aspek  lain  seperti  pembinaan  siswa, partisipasi  dalam  kegiatan  ekstrakurikuler,  atau  inisiatif  untuk  meningkatkan  budaya sekolah.  Hal  ini  akan  membantu  memperkuat  ikatan  sosial  di  antara  staf  sekolah  dan menciptakan lingkungan yang inklusif dan mendukung.
Dalam konteks SD Negeri 13 Talang Kelapa, pengakuan dan apresiasi terbukti sebagai faktor penting dalam meningkatkan kinerja guru. Melalui pengakuan yang tepat dan konsisten, kepala sekolah dapat memotivasi guru-guru untuk mencapai standar yang lebih  tinggi  dalam  pembelajaran  dan  pengajaran.  Selain  itu,  budaya  apresiasi  yang dibangun di antara staf sekolah juga berperan dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif  dan  kolaboratif.  Oleh  karena  itu,  implementasi  pengakuan  dan  apresiasi  yang efektif perlu menjadi bagian integral dari strategi pengembangan kinerja guru di sekolah tersebut.

## Pembinaan dan Pelatihan
Hasil  penelitian  tentang  pembinaan  dan  pelatihan  dalam  mengembangkan kinerja  guru  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa  mencerminkan  upaya  serius  dalam meningkatkan  mutu  pendidikan  di  tingkat  dasar.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengevaluasi  efektivitas  program  pembinaan  dan  pelatihan  yang  telah  dilaksanakan serta dampaknya terhadap kinerja guru di sekolah tersebut.
Program  pembinaan  dan  pelatihan  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa  didesain untuk memberikan dukungan yang komprehensif kepada para guru dalam meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam bidang pendidikan. Salah satu pendekatan yang  digunakan  adalah  pelatihan  berkelanjutan  yang  mencakup  berbagai  aspek pembelajaran,  manajemen  kelas,  penggunaan  teknologi  dalam  pendidikan,  dan pengembangan  kurikulum.  Selain  itu,  program  ini  juga  menitikberatkan  pada  aspek- aspek kepemimpinan dan motivasi guru untuk berinovasi dalam proses pembelajaran.
Melalui  wawancara  dengan  kepala  sekolah,  kami  mendapati  bahwa  program pembinaan  dan  pelatihan  telah  disusun  dengan  cermat  berdasarkan  analisis  mendalam terhadap  kebutuhan  guru  dan  dinamika  perkembangan  pendidikan  saat  ini.  Kepala sekolah  menekankan  pentingnya  partisipasi  aktif  para  guru  dalam  program  ini  sebagai kunci keberhasilan implementasi dan dampak yang signifikan terhadap kinerja mereka. Dengan menyelaraskan program dengan kebutuhan konkret guru serta mempertimbangkan  perkembangan  terbaru  dalam  dunia  pendidikan,  kepala  sekolah telah  menunjukkan  komitmen  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  di  SD  Negeri  13 Talang  Kelapa.  Selain  itu,  melibatkan  guru  secara  aktif  dalam  proses  pembuatan  dan pelaksanaan  program  juga  membantu  menciptakan  rasa  kepemilikan  yang  kuat  dan motivasi yang tinggi di antara staf pengajar. Hal ini menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif  dan  mendukung,  di  mana  guru  merasa  didukung  untuk  terus mengembangkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
Selain  itu,  wawancara  dengan  beberapa  guru  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa mengungkapkan bahwa mereka sangat mengapresiasi program pembinaan dan pelatihan ini.  Mereka  menyoroti  keberagaman  materi  pelatihan  yang  relevan  dengan  tuntutan perkembangan  pendidikan  saat  ini  dan  pembelajaran  yang  berpusat  pada  siswa.  Para guru juga merasa bahwa program ini memberikan mereka peluang untuk meningkatkan keterampilan  mereka  dalam  mengelola  kelas,  menggunakan  metode  pengajaran  yang inovatif, dan meningkatkan kualitas evaluasi hasil belajar siswa.
Salah satu aspek yang menarik dari penelitian ini adalah implementasi program pembinaan  dan  pelatihan  dalam  konteks  keseharian  di  sekolah.  Observasi  lapangan menunjukkan bahwa para guru secara aktif menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang mereka peroleh dari pelatihan ke dalam praktik pembelajaran sehari-hari. Mereka menggunakan  berbagai  teknik  dan  strategi  baru  dalam  mengajar,  meningkatkan interaksi  dengan siswa, dan menyesuaikan materi  pembelajaran dengan kebutuhan dan minat siswa.
Selain  itu,  dokumentasi  dari  hasil  observasi  juga  menunjukkan  perubahan positif dalam suasana belajar di kelas-kelas. Para guru terlihat lebih percaya diri dalam mengelola  kelas  dan  melibatkan  siswa  dalam  proses  pembelajaran.  Mereka  juga  lebih terbuka  terhadap  umpan  balik  dari  siswa  dan  lebih  proaktif  dalam  mencari  solusi  atas tantangan yang muncul dalam proses pembelajaran.
Namun  demikian,  penelitian  ini  juga  menemukan  beberapa  tantangan  dalam implementasi program pembinaan dan pelatihan ini. Salah satunya adalah keterbatasan sumber  daya  yang  tersedia,  baik  dalam  hal  waktu  maupun  anggaran,  yang  membatasi cakupan  dan  intensitas  program  tersebut.  Selain  itu,  beberapa  guru  juga mengungkapkan  kekhawatiran  mereka  terkait  dengan  keberlanjutan  program  ini  dan kebutuhan  akan  dukungan  yang  berkelanjutan  dari  pihak  sekolah  dan  pemerintah daerah.
Berdasarkan temuan-temuan ini, dapat disimpulkan bahwa program pembinaan dan  pelatihan  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa  telah  memberikan  kontribusi  yang
signifikan  dalam  mengembangkan  kinerja  guru.  Program  ini  berhasil  meningkatkan keterampilan  dan  pengetahuan  para  guru  dalam  berbagai  aspek  pembelajaran  dan manajemen  kelas.  Implementasi  yang  baik  dari  program  ini  juga  terlihat  dalam perubahan positif dalam  suasana belajar di  kelas-kelas. Meskipun demikian, tantangan dalam implementasi dan keberlanjutan program ini perlu diperhatikan lebih lanjut untuk memastikan bahwa manfaatnya dapat dirasakan secara berkelanjutan oleh para guru dan siswa di SD Negeri 13 Talang Kelapa.

## Umpan Balik Konstruktif
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan umpan balik  konstruktif telah menjadi  bagian  integral  dari  budaya  sekolah  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa.  Kepala sekolah  dan  pengawas  memiliki  peran  yang  aktif  dalam  memberikan  umpan  balik kepada  para  guru.  Umpan  balik  tidak  hanya  diberikan  secara  formal  melalui  evaluasi kinerja, tetapi juga melalui observasi kelas, diskusi satu lawan satu, dan pertemuan tim pengajar.  Umpan  balik  tersebut  cenderung  bersifat  konstruktif,  dengan  fokus  pada penguatan  kelebihan  dan  pengembangan  area  yang  perlu  ditingkatkan.  Guru-guru merespons positif terhadap umpan balik yang diberikan dan melihatnya sebagai peluang untuk pertumbuhan profesional.
Salah satu aspek yang membedakan penerapan umpan balik konstruktif di SD Negeri 13 Talang Kelapa adalah pendekatan yang bersifat kolaboratif dan inklusif. Para guru  didorong  untuk  berpartisipasi  dalam  proses  penilaian  kinerja  dan  merumuskan tujuan  pengembangan  profesional  mereka  sendiri.  Hal  ini  menciptakan  rasa  memiliki yang  tinggi  di  antara  para  guru  dan  meningkatkan  motivasi  mereka  untuk  terus meningkatkan kinerja mereka. Selain itu, adanya budaya saling mendukung dan belajar dari  satu  sama  lain  juga  memperkuat  efektivitas  umpan  balik  konstruktif  dalam meningkatkan kinerja guru.
Penerapan  umpan  balik  konstruktif  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa  telah memberikan  dampak  positif  yang  signifikan  terhadap  kualitas  pengajaran.  Para  guru melaporkan  peningkatan  yang  nyata  dalam  pemahaman  mereka  tentang  kebutuhan siswa  dan  strategi  pengajaran  yang  efektif.  Mereka  merasa  lebih  percaya  diri  dalam menerapkan metode-metode pengajaran baru dan bahkan berani melakukan eksperimen dengan  pendekatan  yang  inovatif.  Dalam  hasil  evaluasi  kinerja  guru,  terlihat peningkatan  secara  keseluruhan  dalam  pencapaian  tujuan  pembelajaran.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  penerapan  umpan  balik  konstruktif  tidak  hanya  memberikan dorongan  motivasi  kepada  para  guru,  tetapi  juga  membantu  mereka  meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam mengajar. Sebagai akibatnya, pengalaman belajar  siswa  juga  meningkat,  karena  mereka  mendapatkan  pengajaran  yang  lebih efektif  dan  sesuai  dengan  kebutuhan  mereka.  Peningkatan  kualitas  pengajaran  ini menjadi  indikator  kesuksesan  dari  strategi  umpan  balik  konstruktif  dalam  mendukung pengembangan  profesional  dan  peningkatan  kinerja  guru  di  SD  Negeri  13  Talang Kelapa.
Meskipun penerapan umpan balik konstruktif di SD Negeri 13 Talang Kelapa membawa  dampak  positif,  namun  terdapat  beberapa  tantangan  yang  dihadapi.  Salah satu  tantangan  utamanya  adalah  keterbatasan  waktu  dan  sumber  daya  yang  tersedia untuk  memberikan  umpan  balik  secara  mendalam  dan  terperinci  kepada  setiap  guru. Kepala  sekolah  dan  pengawas  mungkin  menghadapi  kesulitan  dalam  menyediakan waktu yang cukup untuk melakukan observasi kelas atau diskusi satu lawan satu dengan setiap guru. Hal  ini dapat  menghambat  efektivitas umpan balik dalam membantu guru
untuk  memperbaiki  kinerja  mereka.  Selain  itu,  beberapa  guru  mungkin  mengalami resistensi  terhadap  umpan  balik  yang  diberikan.  Terutama  jika  umpan  balik  tersebut bersifat  kritis  atau  menyoroti  kelemahan  mereka.  Rasa  takut  akan  kritik  atau kekhawatiran  akan  dampak  negatif  pada  reputasi  profesional  mereka  bisa  menjadi alasan  mengapa  beberapa  guru  mungkin  enggan  menerima  umpan  balik  dengan  baik. Oleh  karena  itu,  penting  bagi  kepala  sekolah  dan  pengawas  untuk  memastikan  bahwa umpan balik disampaikan dengan cara yang membangun, menghargai, dan memotivasi guru  untuk  melakukan  perbaikan.  Upaya  untuk  membangun  hubungan  saling  percaya antara  pengawas  dan  guru  juga  dapat  membantu  mengatasi  resistensi  terhadap  umpan balik dan menciptakan lingkungan di mana umpan balik konstruktif dapat diterima dan dihargai sebagai sarana untuk pertumbuhan profesional yang berkelanjutan.
Penerapan umpan balik konstruktif telah terbukti sebagai  strategi yang  efektif dalam meningkatkan kinerja guru di SD Negeri 13 Talang Kelapa. Dengan pendekatan yang  kolaboratif  dan  inklusif,  umpan  balik  konstruktif  tidak  hanya  memberikan dorongan  bagi  perkembangan  profesional  para  guru,  tetapi  juga  menciptakan lingkungan  belajar  yang  dinamis  dan  memberdayakan.  Dalam  lingkungan  yang mempromosikan komunikasi terbuka dan saling pengertian, para guru merasa didukung dalam upaya meningkatkan kualitas pengajaran mereka. Hal ini membantu menciptakan suasana  di  mana  ide-ide  baru  dipersilakan  dan  eksperimen  dengan  metode-metode pembelajaran  inovatif  didorong.  Dengan  begitu,  kualitas  pengajaran  di  sekolah meningkat  secara  signifikan.  Lebih  lanjut,  pendekatan  yang  kolaboratif  juga menguatkan rasa kepemilikan kolektif di antara para guru terhadap keberhasilan sekolah secara  keseluruhan.  Dengan  merasa  dihargai  dan  didukung  dalam  pengembangan profesional  mereka,  para  guru  menjadi  lebih  termotivasi  dan  berkomitmen  untuk berkontribusi  pada  pencapaian  tujuan  pendidikan  sekolah.  Akibatnya,  efek  positif  dari penerapan  umpan  balik  konstruktif  tidak  hanya  terbatas  pada  kinerja  individu,  tetapi juga  berdampak  luas  pada  kualitas  pendidikan  secara  menyeluruh.  Dengan  demikian, penting  bagi  sekolah  untuk  terus  mendorong  budaya  umpan  balik  konstruktif  sebagai bagian integral dari upaya mereka untuk meningkatkan mutu pendidikan.

## SIMPULAN
Dalam konteks SD Negeri 13 Talang Kelapa, strategi komunikasi, pengakuan, apresiasi,  pembinaan  dan  pelatihan,  serta  umpan  balik  konstruktif  telah  terbukti memiliki peran yang penting dalam mengembangkan kinerja guru. Melalui pendekatan yang  inklusif  dan  berfokus  pada  kebutuhan  guru,  kepala  sekolah  telah  berhasil menciptakan  lingkungan  kerja  yang  mendukung  pertumbuhan  profesional  dan  kinerja guru.  Komunikasi  terbuka,  pengakuan,  dan  apresiasi  telah  memberikan  dorongan motivasi  bagi  guru-guru,  sementara  pembinaan  dan  pelatihan  telah  meningkatkan keterampilan  dan  pengetahuan  mereka  dalam  mengajar.  Selain  itu,  umpan  balik konstruktif  telah  membantu  guru-guru  memperbaiki  kinerja  mereka  dengan memberikan panduan yang membangun dan motivasi untuk terus berkembang. Dengan demikian,  integrasi  strategi-strategi  ini  menjadi  kunci  dalam  menciptakan  lingkungan belajar  yang  dinamis  dan  memberdayakan  di  sekolah,  yang  pada  gilirannya meningkatkan  kualitas  pendidikan  secara  menyeluruh.  Meskipun  tantangan  dalam implementasi perlu diperhatikan, namun kesuksesan dari penerapan strategi-strategi ini menunjukkan  bahwa  komunikasi  yang  efektif  dan  dukungan  terhadap  pengembangan profesional  guru  merupakan  investasi  yang  berharga  dalam  meningkatkan  mutu pendidikan  di  SD  Negeri  13  Talang  Kelapa.  Dengan  terus  mendorong  budaya  yang
inklusif dan berbasis pada umpan balik yang konstruktif, diharapkan kinerja guru dapat terus meningkat dan tujuan pendidikan sekolah dapat tercapai dengan lebih baik di masa depan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ayuningtyas, D. (2017). Peranan Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru. At-Ta'dib: Jurnal Ilmiah Prodi Pendidikan Agama Islam, 9(1), 1- 29.
Cangara, H. (2013). Perencanaan dan Strategi Komunikasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Effendy,  O.  U.  (2017). Ilmu  Komunikasi  Kepemimpian  Teori  dan  Praktek .  Bandung: RosdaKarya.
Fahruddin,  A.  (2011). Komunikasi  Antara Kepala Sekolah Dengan Para  Guru di  MTS al-Fitroh  Cipondoh  Kota  Tangerang.  Tesis,  UIN  Syarif  Hidayatullah  Jakarta: Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan.
Haryono,  C.  G.  (2020). Ragam  Metode  Penelitian  Kualitatif  Komunikasi .  Sukabumi: CV Jejak.
Irwan,  A.  (2017).  Pelaksanaan  Komunikasi  Kepala  Madrasah  Dalam  Meningkatkan Profesionalitas Guru di Madrasah Aliyah Negeri Langsa. Doctoral dissertation, Pascasarjana UIN Sumatera Utara.
Moleong,  L.  J.  (2012). Metodologi  Penelitian  Kualitatif  Edisi  Revisi .  Bandung:  PT Remaja Rosdakarya.
Mulyasa, H. E. (2022). Manajemen dan Kepemimpinan Kepala Sekolah . Jakarta: Bumi Aksara.
Naway, F. A., Letak, P., & Yusuf, D. (2017). Komunikasi dan Organisasi Pendidikan . Gorontalo: Ideas Publishing.
Nai,  H.,  &  Wijayanti,  W.  (2018).  Pelaksanaan  Tugas  dan  Fungsi  Kepala  Sekolah Pendidikan  Menengah  Negeri. Jurnal  Akuntabilitas  Manajemen  Pendidikan,
6 (2), 183-192. Pianda, D. (2018). Kinerja Guru: Kompetensi Guru, Motivasi Kerja dan Kepemimpinan Kepala Sekolah . Sukabumi: CV Jejak.
Rahmanto, A. F. (2004). Peranan Komunikasi Dalam Suatu Organisasi. Komunikologi: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 1 (2), 59-75. Ritonga, M. H. (2019). Psikologi Komunikasi . Medan: Perdana Mulya Sarana. Sugiyono.  (2015). Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta.
Umam, K. (2012). Manajemen Organisasi . Bandung: Pustaka Setia.
Wulan,  D.  J.,  Mustoip,  S.,  &  Hidayati,  N.  (2023).  Strategi  Komunikasi  Dalam Pembentukan  Organisasi  Komite  Sekolah  di  TK  Negeri  Sendang  Kabupaten Cirebon. TUTURAN:  Jurnal  Ilmu  Komunikasi,  Sosial  dan  Humaniora,  1 (3), 177-195.
Yuneti,  A.,  Hamdan,  H.,  &  Prananosa,  A.  G.  (2019).  Kepemimpinan  Partisipatif  dan Komunikasi Kepala Sekolah terhadap Kinerja Guru. Journal of Administration and Educational Management (Alignment), 2 (2), 113-125.