## PENERAPAN E-COMMERCE BERBASIS CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS) UNTUK PENJUALAN PAKAIAN PADA TOKO CHIPINDWEAR
Warih Dwi Cahyo 1) , Gandung Triyono 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260
E-mail : Wassreh@gmail.com 1) , Gandung.triyono@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  informasi    saat  ini  berkembang  dengan  sangat  pesat  dan  meluas.  Salah  satu  cara mendapatkan informasi adalah dengan menggunakan fasilitas internet. E-commerce adalah sarana penting untuk menyebarkan  informasi  keunikan  produk  dan  memperluas  pasar  dengan  tujuan  meraih  target  pasar  agar  bisa bersaing di era global. Kendala  yang terjadi oleh toko chipindwear antara lain, proses promosi yang dilakukan masih belum cukup luas sehingga jangkauan pasar tidak begitu luas dan kepercayaan pembeli dalam melakukan transaksi  online  karena  tidak  adanya  testimoni  dari  pembeli.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini menggunakan  Business  Model  Canvas  (BMC)  dalam  mengumpulkan  data  penelitian,  penulis  menggunakan metode studi lapangan  dan studi literatur.  Untuk mengatasi  permasalahan  tersebut  maka dibuatkan  website e- commerce.  Dengan  adanya  website  e-commerce,  dengan  penerapan  Search  Engine  Optimization  (SEO) diharapkan dapat memperluas pelayanan cangkupan serta penjualan di seluruh wilayah,dengan adanya comment dan  rateting  dapat  membantu  meningkatkan  kepercayaan  yang  lebih  dari  pelanggan,  dan  didalam  website chipindwear  menyajikan  laporan-laporan  diantaranya  laporan  penjualan,  laporan  pembayaran,  laporan pengiriman,  laporan  pemesanan,  laporan  produk  terlaris  dan  laporan  rekapitulasi  produk.  Laporan  tersebut ditujukan kepada pemilik sebagai bahan pertimbangan dalam perbaikan pelayanan di chipindwear.
Kata kunci: E-Commerce, Pakaian , Business Model Canvas, Search Engine Optimation .

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  saat  ini berkembang  dengan  sangat  pesat  dan  meluas.  Salah satu  cara  mendapatkan  informasi  adalah  dengan menggunakan  fasilitas  internet .  E-commerce adalah sarana  penting  untuk  menyebarkan  informasi keunikan  produk  dan  memperluas  pasar  dengan tujuan  meraih  target  pasar  dan agar bisa bersaing di era global.
Chipindwear  merupakan salah satu  usaha  yang ada  di  Tangerang  yang  bergerak  dalam  bidang fashion  khususnya  pakaian-pakaian  dengan  desain yang  menarik.  Dalam  menjalankan  usahanya, Chipindwear masih memiliki masalah-masalah dalam usahanya.  masalah  yang  di  hadapi  Chipindwear adalah  proses  promosi  yang  dilakukan  Chipindwear hanya  melalui  mulut  ke  mulut  sehingga  saat  ini jangkauan  pasar  yang  kurang  luas  dan  kurangnya kepercayaan  calon  pembeli  karena  tidak  adanya testimoni dari pembeli.
Berdasarkan  kondisi  diatas,  maka  rumusan masalah  yang  harus  dijawab  yaitu,  bagaimana  cara menganalisa  dan  membuat  website  eccommerce untuk memaksimalkan penjualan pada toko Chipindwear.
Tujuan  penelitian  ini  menggunakan  model e- commerce. Model e-commerce dibangun  dengan menggunakan Content  Management  System (CMS). Dengan  adanya  penelitian  ini  diharapkan  dapat mempermudah  mempromosikan  produk  terbaru, mempermudah pembeli dalam melakukan pembelian
tanpa  harus  datang  ke  toko  Chipindwear  dan membangun kepercayaan calon pembeli.
E-Commerce adalah  sarana  penting  untuk menyebarkan  informasi  keunikan  produk  dan memperluas pasar dengan tujuan meraih target pasar dan agar bisa bersaing yang di era global [1].
Business  Model  Canvas merupakan  sebuah rancangan  konsep  kerangka  kerja  yang  membahas tentang  model  bisnis  yang  disajikan  dengan  bentuk visual  agar  dapat  dipahami  dan  dimengerti  dengan mudah [2].
Content Management System merupakan sebuah perangkat  lunak  yang  dapat  digunakan  untuk  untuk menambah  atau  memanipulasi  (mengubah)  isi  dari suatu situs web [3].
Search Engine Optimization (SEO) merupakan suatu  teknik  untuk  mingkatkan  peringkat  situs chipindwear  agar  lebih  baik  di  hasil  pencarian  dan bisa meningkatkan peringkat menjadi pertama [4].

## 2. PENELITIAN SEBELUMNYA
Penelitian  yang  dilakukan  [5].  oleh  Tentang perancangan  bisnis  sebagai  jalan  pengembangan usaha  menggunakan  model  bisnis,  masalah  yang dihadapi  sumber daya  manusia  yang terlalu  banyak, sehingga sulit menyepakati pendapat. Metode yang di gunakan  adalah Business  Model  Canvas (BMC). Hasil  penelitian  tersebut  menunjukan  bahwa  sudah memiliki  semua  element  Business  Model  Canvas agar dapat menguntungkan perusahaan.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  [6].  Tentang perancangan  dan  pengaplikasian  sistem  penjualan,
masalah  yang  dihadapi  yaitu  pembeli  masih  harus datang  langsung  ketoko  sehingga  dapat  menyita waktu  calon  pembeli  yang  berada  jauh  dari  toko, Metode  yang  digunakan  adalah  SDCL  ( System Development  Life  Cycle ).  Hasil  dari  penelitian  ini adalah  adanya  website  pemasaran  agar  dapat membantu meningkatkan pelayanan dan penjualan.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  [7].  Tentang penerapan  metode  dalam  penentuan  stok.  Metode yang  digunakan  adalah  metode waterfall. Hasil  dari penelitian  ini  adalah  dengan  adanya  website  dapat menentukan stok barang diharapkan dapat memberikan kontribusi lebih baik lagi.

## 3 METODOLOGI PENELITIAN

## 3.1. Tahapan Penelitian
Berikut  merupakan  langkah-langkah  penilitian dalam  kegiatan  Analisa  dan  perancangan  yang dilakukan pada Chipindwear :
Gambar 1.Tahapan Penelitian
Pada  Gambar  1.  Alur  penelitian  yang dilakukan  oleh  penulis,  langkah  pertama  penulis melakukan  analisa  kebutuhan  sistem  berdasarkan hasil wawancara, observasi, dan studi dokumen yang terkair  dengan  proses  bisnis  berjalan.  Kemudian berdasarkan  hasil  analisa  proses  bisnis  berjalan, penulis  akan  menentukan  rumusan  masalah  yang terjadi  pada  toko  Chipindwear.  Lalu  penulis  akan melakukan  analisa  sistem  dengan  menggunakan Unified  Modeling  Language (UML).  Kemudian lanjut  pada  tahap  rancangan  sistem  dengan menggunakan  metode Business  Model  Canvas (BMC).  Setelah  melakukan  pemodelan  dan  penulis sudah mengetahui yang ingin dicapai oleh sistem dan sistem yang diusulkan untuk mencapai tujuan, maka penulis melanjutkan ketahap pengembangan prototipe  dengan  menggunakan  metode Black  Box menggunakan Content  Management  System (CMS). Tahapan  terakhir  adalah  penguji  sistem  yang  sudah jadi  kedalam  proses  bisnis  untuk  menyelesaikan masalah yang terjadi pada proses bisnis berjalan.

## 3.2. Teknik Analisa Data
Teknik  analisis  data  berfungsi  untuk mengolah sebuah data menjadi informasi sehingga karakteristik data tersebut  menjadi  mudah  untuk dipahami  dan  juga  bermanfaat  untuk  menemukan solusi permasalahan.
a. Analisis Model Bisnis Canvas
Analisa  Model  Bisnis  Canvas  dilakukan  dengan menggunakan  metode Business  Model  Canvas (BMC)  untuk  menganalisa  permasalahan  dan kebutuhan yang terjadi pada toko Chipindwear
b. Analisis Masalah Dari masalah yang sudah di analisa, penulis dapat menguraikan  sebab  akibat  dari  permasalahan yang ada

## 3.3. Analisa Sistem
Analisa  sistem  dilakukan  dengan  menggunakan metode Business  Model  Canvas (BMC)  untuk menganalisa permasalahan dan kebutuhan pada toko Chipindwear.
3.4. Teknik Search Engine Optimization Teknik  Search  Engine  Optimization  dapat dilakukan antara lain :
1. Permalink, digunakan untuk mengatur URL.
2. Yoast  SEO, aplikasi  untuk  mengelola  SEO  pada Website
3. Google Webmaster, untuk memverifikasi website agar terindeks oleh mesin pencari.

## 3.5. Pengujian Sistem
Pada  tahap  ini  dilakukan  pengujian  terhadap sistem yang telah dibuat, pengujian sistem digunakan untuk  memastikan  bahwa  setiap  unit  program  yang berjalan  telah  sesuai  dengan  kebutuhan.  Pengujian sistem  dilakukan  dengan  metode Black  Box dengan cara menginput data sebenernya.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Business Model Canvas
Peneliti  menganalisa  menggunakan Business Model  Canvas . Business Model  Canvas yaitu suatu kanvas  yang  terbagi  menjadi 9 aktivitas  bisnis  yang mungkin bisa dilihat pada Gambar 2.
Pada  Gambar  2.  Mengambarkan  aktifitas  yang ada pada toko Chipindwear. Berikut penjelasan dari 9 aktifitas bisnis :
a. Value Proposition Value  Proposition,  suatu manfaat  yang  dapat diberikan kepada salah satu calon pelanggan yaitu ada banyak pilihan desain, harga yang ditawarkan sangat terjangkau, Kualitas produk bagus. b. Customer Segment
Customer  segments ,  Chipindwear  menargetkan pemasaran kepada : Pelajar(SMP,SMA), Mahasiswa. c. Revenue Stream
Revenue stream , sumber pendapatan bisnis dalam Chipindwear  adalah  dari  Penjualan  produk  ditoko Chipindwear.
d. Key Activities Key  Activities, aktifitas  yang  harus  ada  di Chipindwear adalah mencari desain yang berkualitas. e. Key Resources
Key  Resources, sumber  daya  yang  diperlukan supaya  bisnis  Chipindwear  berjalan  dengan  baik adalah pegawai yang mengerti desain.
f. Customer Relationship
Customer Relationship, cara Chipindwear dalam menjalin  hubungan  dengan  calon  pelanggan    adalah diskon g. Channels
Channels, yang  diterapkan  adalah  :  Website, Facebook, Instagram, WhatsApp. h. Key Partnerships
Key Partnerships, Pihak-pihak yang bisa bekerja sama  dengna  Chipindwear  dengan  satu  tujuan  : Supplier ,Bank, Ekspedisi (JNE). i. Cost Structure
Cost Structure, strukstur biaya untuk menjalankan Chipindwear : Biaya Operasional, Biaya Hosting dan Domain

## 4.2. Use Case Diagram
Use  Case  Diagram  digambarkan  berdasarkan proses bisnis usulan , sebaga berikut :
a. Use Case Diagram Login Pada Gambar 3, ini terdapat dua aktor, aktor admin dan  aktor  pelanggan.  Kedua  aktor  tersebut  dapat melakukan kegiatan login dan logout.
Gambar 3. Use Case Login

## b. Use Case Master Diagram
Pada suatu Gambar 4, Ini terdapat dua aktor. Aktor admin  dapat  mengentry  kategori  dan  produk sedangkan aktor pelanggan dapat registrasi.
Gambar 4. Use Case Master Diagram
c. Use Case Transaksi Diagram
Pada Gambar 5, Ini terdapat 2 aktor. Aktor admin dapat  melihat  pesanan,  memverifikasi  pembayaran dan  konfirmasi  pengiriman  sedangkan,  aktor pelanggan  dapat  melihat  pesanan,  konfirmasi pembayaran dan confirm orders apabila barang telah sampai.
Gambar 5. Use Case Transaksi Diagram
d. Use Case Laporan Diagram
Pada  Gambar  6,  Ini  hanya  ada  satu  aktor  admin yang  dapat  mencetak  laporan-laporan  yang  ingin dicetak.

## 4.3. Basis Data
Model sistem basis data untuk penjualan online yang  ada  pada  website  Chipindwear  yang  digambar dengan  class  diagram  dapat  dilihat  pada  Gambar  5 sebagai berikut :
Gambar 7. Class Diagram
Pada  Gambar  7,  menjelakan  tentang Class Diagram yang  berisi . tentang . tabel-tabel  yang  saling berhubungan.
Tabel comment berhubungan dengan commentmeta.  Fungsi  dari  comment  yaitu  untuk menyimpan . komentar  pada  produk  dan . komentar . pelanggan. Sedangkan commentmeta berfungsi untuk menyimpan rating dan komentar . pelanggan. Tabel  user  berhubungan . dengan . usermeta. Fungsi dari tabel user . yaitu . untuk menyimpan data . yang . sudah register . atau login. Sedangkan usermeta . . adalah . bagian dari user.
Tabel  posts  berhubungan  dengan  postmeta. Fungsi dari post yaitu untuk . menyimpan data produk, . menu. . Seperti  judul, . tanggal, . dan  deskripsi. . Sedangkan post . adalah bagian . dari post. Tabel  terms  berhubungan  dengan  termmeta. Fungsi  dari  terms  yaitu  untuk  menyimpan  kategori produk. Sedangkan termeta adalah bagian dari  suatu terms.
Tabel  taxonomy  berhubungan  dengan  tabel term_relationship.  Fungsi  dari  tabel  taxonomy  yaitu untuk  menyimpan  penomoran  unik  pada  tabel. Sedangkang term_relationship yaitu untuk
penomoran unik pada tabel Tabel posts
berhubungan dengan woocommerce_order_item. . Fungsi  dari  post  yaitu untuk . menyimpan . data produk, menu. Seperti judul, tanggal, dan deskripsi. Sedangkan woocommerce_order_item adalah  menyimpan  nama produk yang di pesan/order.
Tabel woocommerce_order_item dengan
woocommerce_order_itemmeta. Fungsi
woocommerce_order_item adalah  menyimpan  nama produk yang
di pesan/order. Sedangkan
woocommerce_order_itemmeta  adalah  bagian  dari order .

## 4.4. Rancangan Layar
Rancangan  layar  adalah  suatu  gambaran  yang ada pada website chipindwear  yang dapat dihat dari gambar-gambar sebagi berikut :
a. Home
Gambar  8,  memperlihatkan  tampilan  menu home  yang  berisi shop  by  category , new  in , fan favorites dan best sellers .
Gambar 8. Rancangan Layar Home

## b. Shop
Gambar  9.  memperlihatkan  tampilan  menu shop yang berisi produk-produk yang ada pada menu home.
c. Cart
Gambar  10,  memperlihatkan  tampilan  menu cart. Tampilan menu cart menampilkan produk yang dimasukan kedalam cart dengan cart total sementara.
Gambar 10. Rancangan Layar Cart

## d. Checkout
Gambar  11,  memperlihatkan  tampilan  menu checkout.  Tampilan  menu  checkout  menampilkan harga serta nama dan alamat yang harus diisi secara tepat.

## e. Confirm Payment
Gambar  12,  memperlihatkan  tampilan  menu confirm  payment. Tampilan  menu confirm  payment menampilkan data pembayaran
Gambar 12. Confirm Payment .

## f. Confirm Orders
Gambar  13,  Memperlihatkan  tampilan  menu confirm orders . Tampilan menu confirm orders untuk mengkonfirmasi  barang  yang  sudah  diterima pelanggan .
Gambar 13. Confirm Orders
g. My Account
Gambar 14, Memperlihatkan tampilan menu my account . Tampilan menu my account
h. Rancangan Layar Produk
Gambar  15.  menjelaskan  tentang  rancangan layar menu Product . Rancangan layar menu product menampilkan  data-data product .  Serta  bisa  juga menambahkan produk.
Gambar 15. Rancangan Layar Produk
i.
Kategori Gambar 16, Menjelaskan tentang menu kategori.
Rancangan menu kategori berfungsi untuk menampilkan data kategori dna bisa juga menambahkan kategori yang belum ada.
Gambar 16. Rancangan Layar Ketegori
j. Rancangan Layar Comment Pada  Gambar  17.  Memperlihatkan  rancangan layar commen dan rating dari customer.
Gambar 17. Rancangan Layar Comment
k. Laporan Penjualan
Pada  Gambar  18.  Memperlihatkan  laporan penjualan chipindwear selama satu bulan.

## Gambar 18. Laporan Penjualan
4.5. Implementasi Search Engine Optimization Dalam penerapan SEO ( Search Engine Optimization )  terdapat  beberapa  langkah  sebagai berikut :
a. Tittle Product
Menentukan  judul  produk  yang  sesuai  dengan kata kunci yang digunakan. Nama atau judul barang yang  disesuaikan  dengan  barang  dijual  merupakan suatu  kata  kunci  yang  terus-menerus  diinput  oleh seseorang  ke  suatu  mesin  pencarian  google  yang dapat di lihat pada Gambar 19.
Gambar 19. Tittle Product
b. Deskripsi Produk
Didalam  sebuah  deskripsi  produk  baiknya menggunakan  bahasa  yang  mudah  dimengerti  oleh mesin  pencari, karena  mesin pencari akan  membaca kata kunci yang terdapat juga pada deskripsi produk yang dapat di lihat pada Gambar 20.
Gambar 20. Deskripsi Produk
c. Gambar Produk
Gambar  sebuah  produk  juga  hal  penting  untuk meningkatkan  keberadaan  situs  dihalaman  utama mesin  pencari.  Buatlah  nama  pada  gambar  produk sesuai  dengan  nama  produk  atau  judul  produk  yang dapat di lihat pada Gambar 21.
Gambar 21. Gambar Produk
d. Meta Description
Meta  description yang  digunakan  pada  mesin pencari  adalah  untuk  menentukan  apakah meta description yang  dibuat relevan dengan  deskirpsi produk atau halaman pada website . Untuk  membuat meta description gunakan kalimat yang menggambarkan website atau produk yang dijual dan pakai  bahasa  yang  jelas  dan  singkat.  Menempatkan nama  barang  pada meta digunakan  mesin  pencari untuk mempermudah menemukan website.
e. Google Web Master Tool
Tools yang berfungsi  untuk  mengindeks  suatu website pada mesin pencari.

## 4.6. Hasil Search Engine Optimization
Setelah  melakukan  strategi  SEO  ( Search Engine  Optimization )  inilah  hasil  penerapan  SEO ( Search Engine Optimization ) untuk mengetahui posisi produk website Chipindwear dapat dilihat pada Gambar 22.
Gambar 22. Hasil Search Engine Optimization

## 5. KESIMPULAN
Dari  penelitian  ini    peneliti  dapat  mengambil beberapa kesimpulan, seperti :
1. Dengan adanya website ini dapat membantu pihak Chipindwear  dalam memperluas  pelayanan cangkupan serta penjualan di seluruh wilayah.
2. Dengan  adanya  comment  dan  rating  dapat membantu meningkatkan kepercayaan yang lebih dari pelanggan.
3. Dengan  adanya  penerapan Search  Engine Optimization pada  website  Chipindwear  dapat menunjung proses promosi.
4. Website Chipindwear menyajikan laporan- laporan  diantaranya  laporan  penjualan,  laporan pembayaran, laporan pengiriman, laporan pemesanan,  laporan  produk  terlaris  dan  laporan rekapitulasi  produk.  Laporan  tersebut  ditujukan
kepada  pemilik  sebagai  bahan  pertimbangan dalam perbaikan pelayananya.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Wahyu,  “Strategi  Perusahaan  E-Commerce Membangun Brand,” Pp. 167–179, 2018.
[2] N. Wayan And C. Ayu, “Penerapan Bisnis Model Kanvas  Dalam  Penentuan  Rencana  Manajemen Usaha  Jasa  Pengiriman  Dokumen  Di  Denpasar,” Pp. 77–85, 2017.
[3] M. I. Alfarisyi And K. Amila, “Rancangan Sistem Informasi  Layanan  Alumni  Itenas  Berbasis  Web *,” Vol. 02, No. 01, Pp. 132–143, 2014.
[4] H.  Saefullah,  “Fakultas  Teknik  –  Universitas Muria Kudus 783,” Pp. 783–790, 2017.
[5] R.  D.  Hudiya,  “Formulasi  Perancangan  Model Bisnis  Sebagai  Bentuk  Strategi  Pengembangan Usaha Menggunakan Pendekatan Business Model (  Studi  Kasus  Pada  Ukm  Collins  Indonesia  ) Formulation Of Business Model Designation As A Business  Rifki  Dwiman  Hudiya  ,  2  )  Dr  .  H  . Deden,” Vol. 5, No. 3, Pp. 3112–3119, 2018.
[6] R. Sri, A. Rejeki, And A. P. Utomo, “Perancangan Dan  Pengaplikasian  Sistem  Penjualan  Pada ‘Distro  Smith’  Berbasis  E-Commerce,” Peranc.
Dan Pengaplikasian Sist. Penjualan Pada “Distro Smith” Berbas. E-Commerce , Vol. 16, No. 1, Pp. 150–159, 2014. [7]
E. Muningsih And S. Kiswati, “Penerapan Metode
K-Means  Untuk  Clustering  Produk  Online  Shop Dalam  Penentuan  Stok  Barang,”  Vol.  3,  No.  1,
2015.