## TIBANNDARU

## JURNAL ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
HALAMAN PENANGGUNG JAWAB

## Pelindung
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

## Penasehat
Wakil Dekan Bidang Akademik Wakil Dekan Bidang Administrasi dan Keuangan Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan
Penanggung Jawab Yanuastrid Shintawati, M.Si.,

## Pemimpin Redaksi
Drs. Bakhtiyar, S.Sos., M.IP.

## Redaksi Pelaksana
Rr. Siti Dwijati, S.Sos., M.Si., Dra. Heddy Poerwandari, M.IP., Bambang Prakoso, S.Sos., M.IP., Dian Kristyanto, S.IIP.,M.IP., Daniel Pandapotan, S.Sos., M.IP

## Mitra Bestari
Imas Maesaroh, P.Hd.
(Pakar Ilmu Perpustakaan Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya) Ida Fajar Priyanto, P.Hd.
(Pakar Ilmu Informasi dan Perpustakaan Universitas Gadjah Mada Yogyakarta)
Dra. Munawaroh, M.Si.
(Kepala Perpustakaan STIE Perbanas Surabaya) Fahriyah, S.Sos., M.A.
(Dosen Prodi Ilmu Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya)

## Produksi
Munari, Hendro

## Distribusi
HMJ (Himpunan Mahasiswa Jurusan) Ilmu Perpustakaan
Terbit setiap : April dan Oktober
Alamat Sekretaris/Redaksi
Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Jl. Dukuh Kupang XXV/54 Surabaya Telp. (031) 5677577.  Website: jipfisip.uwks.ac.id. Email: JIPFisip.@uwks.ac.id .

## TIBANDARU

## DAFTAR ISI

## HALAMAN PENANGGUNG JAWAB
DAFTAR ISI ii SEKAPUR SIRIH iii Dampak Era Digital Terhadap Perpustakaan Sebagai Upaya Menarik Generasi Milenial Arienda Addis Prasetyo 1 The Meaning of Social Interaction Through Social Networking as a Media Promotion of Modern Library Information Services in The Sociological Perspective Bakhtiyar 8
Perpustakaan Digital Sebagai Information Life Cycle dalam Kehidupan Masyarakat Informasi Dio Eka Prayitno 23 Branding Perpustakaan Melalui Akreditasi: Pentingkah Bagi Generasi Milenial Dwi Nuriana, Noer Amelia 30 Layanan OPAC Sebagai Media Penyedia Informasi yang Efisien di Perpustakaan IAIN Tulungagung Nafisa Asma Nurul Aulia, Ilham Asnghari 45

## TIBANDARU

## JURNAL ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI

## Sekapur Sirih
Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat-Nya sehingga pada bulan Oktober tahun 2019 ini Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya dapat menerbitkan Jurnal Tibanndaru: Ilmu Perpustakaan dan Informasi Volume 3 Nomor 2 Oktober 2019.
Dengan  terbitnya  Jurnal  Tibanndaru:  Ilmu  Perpustakaan  dan  Informasi  Volume  3  Nomor  2 Oktober 2019, besar harapan kami bawasanya Jurnal ini menjadi salah satu media kreativitas bagi  pustakawan,  dosen  ilmu  perpustakaan  dan  informasi  untuk  mengeksekusi  cakrawala pengetahuannya  dalam  betuk  penulisan  karya  ilmiah.  Semakin  banyak  pustakawan,  dosen ilmu  perpustakaan  dan  informasi,  dan  pemerhati  kepustakawanan  yang  produktif  dengan menulis  karya  ilmiah  maka  akan  menjadi  sebuah  keniscayaan  sebuah  eksitensi  profesi  ini dalam menyumbang gagasan keilmuan untuk kemajuan peradaban berbangsa dan bernegara.
Semoga  Jurnal  Jurnal  Tibanndaru:  Ilmu  Perpustakaan  dan  Informasi  Volume  3  Nomor  2 Oktober 2019 ini benar-benar bermanfaat dan berguna bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya ilmu perpustakaan dan informasi. Kami mengucapkan terimakasih yang setinggi- tingginya  terhadap  semua  pihak  yang  terlibat  dalam  penulisan  Jurnal  Tibanndaru:  Ilmu Perpustakaan dan Informasi Volume 3 Nomor 2 Oktober 2019 ini baik dari penulis maupun penerbit.  Kami  (Tim  dan  Penulis)  tentunya  banyak  kekurangan  oleh  karena  itu  saran  dan kritik yang membangun sangat kami harapkan.
The Meaning of Social Interaction Through Social Networking as a Media Promotion of Modern Library Information Services in The Sociological

## Perspective
Bakhtiyar 1
1 Program Studi Ilmu Perpustakaan, Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
1 e-mail: bakhtiyar.fisipuwks@gmail.com

## ABSTRACT
The  study  aims  to  find  out  the  potential  of  social  networking  as  a  library  promotion  media.  The research object is focused on social interaction content through social networks as an effective media promotion  library.  The  scope  of  research  shows  the  positive  image  of  the  library  through  social networks. Research uses historical approach and data search is a library research study. The results of the  study  are  :  (1).  The  existence  of  modern  ICT-based  library  trends  must  be  realized,  to  adapt according  to  the  demands  and  expectations  of  the  people  in  the  industrial  revolution  era  4.0.  (2). Potential  users  are  highly  capable  digital  natives  utilizing  ICT  and  the  information  retrieval  system must  be  integrated,  so  as to  be  able  to attract  native  digital  generations  to  visit libraries  online. (3). Libraries  must  be  able  to  understand  the  characteristics  of  users  and  physical  facilities  designed according  to  the  demands  of  the  needs  of  native  digital  generation  and  always  connected  to  the internet must be provided by the library (4). Varied collections and services accessed online are the best solutions so that visitors can visit the library physically and cyberspace.
Keywords : Social Interaction,  Social Networking,  Library Services,  College Library

## ABSTRAK
Tujuan penelitian untuk “ngaweruhi” potensi social networking sebagai media promosi perpustakaan. Obyek  penelitian  terfokuskan  pada  content  interaksi  sosial  melalui  jejaring  sosial  sebagai  media promosi efektif perpustakaan. Ruang lingkup penelitian terwujunya citra positif perpustakaan melalui jejaring  sosial.  Penelitian menggunakan historical  approach dan  pencarian  data  adalah  studi library research .  Analisis  kajian  menggunakan  analisa  diskriptif  kualitatif  dan content  analysis .  Hasil penelitian  adalah:  (1).  Tren  perpustakaan  modern  berbasis  TIK  harus    diwujudkan  keberadaannya, untuk beradaptasi sesuai tututan serta harapan masyarakat di era revolusi industri 4.0. (2). Pemustaka potensial    adalah digital  native berkemampuan  tinggi  memanfaatkan  TIK  dan  sistem  penelusuran informasi  harus  terintegrasi,  sehingga  mampu  menarik  generasi  digital  native  mengunjungi perpustakaan  secara  maya.  (3).  Perpustakaan  harus  berkemampuan    memahami  karakteristik pengguna  dan  fasilitas  fisik  didisain  sesuai  tuntutan  kebutuhan  generasi digital  native serta  selalu tersambung dengan internet wajib disediakan oleh perpustakaan. (4). Koleksi bervariatif dan layanan diakses  secara  online,  menjadi  solusi  terbaik  sehingga  pemustaka  dapat  mengunjungi  perpustakaan secara fisik maupun maya.
Kata Kunci: Interaksi Sosial,  Jejaring Sosial,  Layanan Perpustakaan, Perpustakaan Perguruan Tinggi

## A. PENDAHULUAN
Perpustakaan merupakan salah satu institusi berfungsi sebagai wadah information resourch, knowledge resourch yang  keberadaannya  di  harapkan  mampu membantu
pemerintah dalam mencerdaskan  kehidupan  bangsa  dan meningkatkan  kualitas  hidup  yang  lebih baik. (Bakhtiyar, 2017:
27-29).
Perpustakaan merupakan based of learning, maka eksistensinya selalu dituntut  mampu  memenuhi  kebutuhan pengguna  untuk  mendapatkan    informasi penting dan sangat dibutuhkannya. Penyediaan  informasi  selalu  diharapkan sesuai  kehendak  dan  kebutuhan  pengguna terhadap  informasi  secara  cepat,  akurat, tepat, mudah, murah dan spesifik.
(Bakhtiyar,  2018:68).  Realitas  inilah  yang wajib  disikapi  oleh  para  pustakawan, sehingga  role  peformance  harus  sesuai tuntutan  dan  harapan  dari  masyarakat informasi. (Bakhtiyar, 2014:48-49).
Tingkat  intensitas  kunjungan  ke perpustakaan  dan  tingkat  keterpakaian merupakan  tolak  ukur  dari  keberhasilan dan  pemanfaatan  terhadap  perpustakaan. Perpustakaan  wajib  untuk  menampilkan peformance menarik,  elegan,  brilyan  dan memberi  pelayanan  dengan  sopan  satun serta sangat bersahabat terhadap pengguna perpustakaan.  Oleh  karenanya  strategi promotion  of  library harus  tersusun dengan  baik,  yang  jelas  arah  tujuannya, berkualitas  dan  harus  dilaksanakan  secara kontinue,  setahap  demi  setahap  dan berkesinambungan,  sehingga  fungsi  dan manfaatnya  dapat  dirasakan  oleh  para pemustaka. (Bakhtiyar, 2014:30)
Pada abad ini perpustakaan berhadapan  dengan  generasi overload
digital, dengan  media  internet  sebagai pendukung yang utama. Generasi millenial adalah  merupakan  generasi  yang    lahir  di atas  tahun 1982 sampai sekarang ,dengan berbagai  kecanggihaan  intelektual  dengan berbagai  aset  yang  tersedia  melalui  solusi pemanfaatan teknologi informasi komunikasi,  yang  tidak  dimiliki  oleh generasi  sebelumnya  (Sapto  Harmoko (2011:28). Sayang seribu sayang bahwasannya  pada  dewasa  ini,  internet menampung  berbagai  sumber  informasi yang tak tersusun, sehingga dapat menyulitkan pemustaka, dalam menemukan sumber informasi yang relevan  dan  dapat  terpercaya.  Padahal masyarakat  saat  ini  sudah  sangat  familier dengan internet dan  media sosial.
Asosiasi  Pengguna  Jasa  Internet Indonesia  (APJII)  telah  merilis  hasil surveinya  yang  menunjukan  pemakai internet  pada  tahun  2017  di  Indonesia ternyata  terdapat  143,26  juta  dari  262  juta jiwa  dengan  angka  prosentase  54,68  %. Angka  tersebut  ternyata  lebih  tinggi  dari tahun  sebelumnya  yaitu  132,7  juta  jiwa. Berdasarkan  komposisi  usia,  ternyata mayoritas pengguna internet berusia 19-34 tahun terdapat 49,52 %, umur 13-18 tahun sebanyak  16,68  %,  umur  35-54  tahun terdapat  29,55  %  serta  umur  lebih  dari  54 tahun  hanya  sebanyak  4,24  %.  Pengguna internet  berdasarkan  tingkat  pendidikan menunjukkan  bahwa  untuk  pendidikan tinggi  S3/S2  sebesar  dan  88,24  %, S1/Diploma sebanyak
79,23 %, SMA/Paket sebesar C 70,45 %, SMP/Paket  B  yaitu  48,53  %,  SD/Paket  A sebesar  25,10  %    dan  yang  tidak  sekolah sebesar  5,45  %.  Akses  internet  digunakan untuk chatting sebesar  89,35  %  dan
pemanfaatan  media  sosial  87,13  %. Adapun durasi pemanfaatan internet minimal  1-3  jam  sebesar  43,89  %, pemanfaatan 4-7 jam sebesar 29,63 % dan yang lebih dari 7 jam sejumlah 26,48 %.
Berdasarkan  data  tersebut  yang menunjukkan mayoritas penduduk Indonesia  adalah  pengguna  internet  dalam aktivitas  kehidupan  disetiap  harinya. Realitas ini mempertontonkan bahwa telah terjadi perubahan dalam perilaku pencarian informasi  dalam  masyarakat.  Artinya realitas  tersebut  menjadi  peluang  emas bagi  perpustakaan,  agar  memiliki  kualitas dan  berkemampuan  dalam  melakukan pelayanan prima perpustakaan. Di samping itu  situs  jejaringan  sosial  menjadi  suatu fenomena  baru  pada  aktivitas  akademik dan  perpustakaan,  sehingga  membuat perpustakaan  mempunyai  kesan  positif  di mata  publik.  Pengguna  perpustakaan potensial  dapat  aktif  berpartisipasi  dalam pertukaran  informasi  yang  berkolaboratif dengan perpustakaan. Disamping itu Pengguna generasi millenial dapat membangun  interaksi  sosial  dengan  staf perpustakaan
dan pemustaka lainnya.Bersama internet informasi beserta ilmu  pengetahuan  sangat  mudah  diperoleh dan  secara  langsung  sebagai  media berinteraksi  untuk  bertukar  informasi, dengan  menggunakan  social  networking, blog  maupun  micro.  Pengguna  Internet maupun social networking bisa berinteraksi  dan  melakukan  komunikasi walaupun  tidak  secara  face  to  face.  Jarak tidak  menjadi  persoalan  selama  pemakai internet  saling  tersambung,  sehingga  bisa berinteraksi  serta  mampu  berkomunikasi menembus  dinding  pembatas,  ruang  serta waktu.
Adanya  social  networking  yakni instagram,  facebook,  twitter,  wiki  serta blog,  menyebabkan  media  komunikasi    di jagad virtual semakin bertambah interaktif.  Media  sosial menjajakan situs persahabat dan menarik pemakainya untuk bertukar  ide,  informasi,  gagasan  ataupun pemikiran,  bergantian  komentar,  bertukar foto dan video serta bertukar catatan. Blog memunculkan  untuk  bertukar  informasi maupun cerita serta pembaca bisa memberikan  tanggapan  dan  memberikan komentarnya.  Pemakai  bisa  melakukan kolaborasi  sinergis  untuk  menulis  dan bertukar informasi maupun untuk melakukan edit. Generasi milenial semakin tertarik  untuk  masuk  dan  menyelam  ke dalam dunia virtual dengan memanfaatkan media online ,  maka  berakibat  terjadinya migrasi  virtual dengan  indikator  setiap orang  dapat  mempunyai  kegiatan  di  jagad realita ataupun virtual. (Bakhtiyar, 2018:69-70).
Liputan  6.com  melansir  The  next
Web  pada  selasa  tanggal  24  April  2018, yang  menunjukkan  bahwa Indonesia merupakan pengguna paling besar terhadap  media  daring  facebook  berada pada  tingkat    atau  posisi  ke  4  dunia berjumlah  140  juta  jiwa,  terbesar  sebagai pengguna instagram pada level ke 4 dunia yang  berjumlah  56  juta  jiwa.  Sedangkan pengguna twitter sebesar 6,6 juta jiwa dan berada  pada  posisi  ke  12  dunia.  Realitas tersebut  menunjukkan  arti  penting  bahwa media  sosial  merupakan  modal  sebagai stimulus  untuk  memperoleh  terobosan- terobosan  baru  dalam  literasi  digital.  Oleh karenanya  media  sosial  harus  dapat diberdayakan  sebagai  sarana  pendidikan yang representatif.
Pustakawan  sangat    diwajibkan berkemampuan  untuk  memahami  dan menguasai pada pemanfaatan social networking  atau webblog guna  memberi layanan  pada  pengguna  informasi  dan untuk berdiskusi. Pelayanan jasa informasi perpustakaan  dapat  untuk  menggunakan instagram,  twitter  dan facebook yang merupakan    media  sangat    populer  serta gampang dipakai  selain  SMS  atau  media chat yang lain. Jalinan untuk berkomunikasi  antara  pemustaka  dengan pustakawan  sudah  tak  dapat  lagi  terbatasi dinding  penyekat  ruang  ataupun  waktu. Perkembangan dan kemajuan dalam mengelola  organisasi    perpustakaan  tetap harus  mengikuti  pekembangan  TIK.  Oleh karenanya  perpustakaan  harus  mengambil peluang  tersebut  dengan  memanfaatkan media  sosial  sebagai  sarana  efektif  untuk promosi layanan jasa informasi perpustakaan.  Menginformasikan  segala aktivitas  perpustakaan,  display  bahan pustaka  baru  dan  melakukan  diskusi  ilmu pengetahuan  dengan  pengguna.  Dengan demikian  perpustakaan  dapat  memberikan arahan  dan  bimbingan    pada  pengguna media sosial, ke arah  yang bersifat positif dan berguna.
Apalagi  era  mendatang  adalah  era yang  menyongsong  revolusi  industri    4.0, maka  jagad  maya  akan  diramaikan  situs- situs  dalam  media  sosial.  Oleh  sebab  itu media  sosial  menjadi  fenomena  sosial, yang harus dapat diberdayakan semaksimalnya  oleh  perpustakaan  dalam melakukan aktivitas pelayanan jasa informasi. Media sosial yang dimanfaatkan pengguna,  dapat  digunakan  untuk  media komunikasi serta berdiskusi antar pengguna  satu  dengan  lainnya,  antara
pengguna  dengan  pustakawan.  Dampak positifnya  tak  terdapat  lagi  kesenjangan sosial,  jarak  atau  jurang  pemisah  antara user  dengan  pustakawan.  Tansformasi ilmu  dan  pengetahuan,  teknologi  dan budaya,  semakin  bisa  dilakukan  dengan efisien  serta lebih efektif melalui online.
Berdasarkan  alur  logika  di  atas, peneliti  terinspirasi  untuk mengambil penelitian  pada  pelayanan  perpustakaan yang  memanfaatkan  sosial  media  untuk berintaraksi  dan  berkomunikasi  dengan para  usernya.  Interaksi  sosial  yang  terjadi cukup menarik, sebab tidak hanya di dunia maya saja, namun juga di  dunia nyata dan berkelanjuta. Oleh karenanya penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang potensi  social  networking  sebagai  media promosi  perpustakaan.  Pembatasan  topik ini  adalah  melalui  kaca  mata  perspektif sosiologi.

## B. TINJAUAN PUSTAKA

## A. Interaksi Sosial
Interaksi sosial sebagaimana pendapat dari Bonner (dalam Ali, 2004:86) sebagai  suatu  hubungan  antara  dua  orang atau  lebih,  yang  mana  perilaku    individu memberi  pengaruh,  merubah  ataupun mempengaruhi  orang  lain  dan  sebaliknya. Sedangkan interaksi sosial sesuai pendapat Homans  (dalam  Ali,  2004:  87)  bahwa interkasi sosial merupakan sesuatu peristiwa tatkala sebuah aktivitas dijalankan    oleh  individu  pada  individu lain  diberikan  reward  maupun  punishmen melalui  mempergunakan  sebuah  tindakan oleh  individu  lainnya  sebagai  partnernya. Konseptualisasi    interaksi  adalah  suatu tindakan  yang  dilakukan  oleh  seseorang dalam  interaksi,  yang  merupakan  suatu
stimulus  bagi  tindakan  individu  lain  yang menjadi pasangannya.
Pada  galibnya  interaksi  sosial merupakan  hubungan  yang  bersifat  timbal balik  antara  dua  orang  atau  lebih,  dimana tiap-tiap  individu  yang  terlibat  dapat berperan  dengan  aktif.  Pada    interaksi tidak    sekedar  terjadi  relational    antara orang-orang  yang  terlibat  akan  tetapi terjadi saling terinteraksi, terinteralasi serta saling terindependensi.

## B.  Internet Dan Social Networking
Internet  merupakan  akronim  dari interconnected network , yang pada galibnya memiliki jaringan-jaringan saling terhubungkan. Praktisnya internet merupakan  jaringan  global  berfungsi menghubungkan  jaringan-jaringan  yang lebih  kecil.  Internet  merupakan  kunci komunikasi bagi generasi millenial sebagai pemustaka.  Kapasitas  untuk  merubah komunikasi dengan melalui internet, dapat untuk    memperluas  dan  memperbanyak jumlah  dari  generasi  millenial  sebagai pemustaka. Apalagi sangat banyak dukungan  dari  berbagai  macam  perangkat lunak (software), salah  diantaranya  ialah perangkat  yang    sangat  populer  dengan perangkat  lunak  situs  jejaringan  sosial (social networking sites software).
Sejarah social  networking diawali dengan classmate.com pada  tahun  1995 yang  berfokus  hubungna  mantan  teman sekolah,  kemudian  disusul sixdegrees.com tahun  1997,  yang  membentuk  ikatan  tidak langsung,  tahun  1999  lahirlah    jejaringan sosial  dengan  berdasarkan  kepercayaan yang dikembangkan oleh epinons.com dan jejaringan  soal    berbasis  pertemanan kemudian  dikembangkan  oleh  Uskup
Jonathan  yang  akhirnya  digunakan  dalam beberapa situs UK regional tahun 1999 dan 2001.  Laporan  tahun  2005    menunjukkan bahwa  jejaringan  sosial MySpace.com lebih banyak diakses bila diperbandingkan dengan Google dan Facebook.com.
Social  Networking dapat  sebagai perwujudan sosialisasi, komunikasi, rekreasi,  chatting,  dan  sebagainya  telah mampu menjamah kehidupan  manusia seluruh  bumi    merupakan    hasil  produksi perkembangan  TIK  dewasa  kini.Adapun kekuatan  yang  dipergunakan  ialah  melalui cara memberikan kewenangan  pada social networking, agar  dapat  melakukan  akses berbagai  daftar  alamat  yang  terhimpun dalam email  serta memberi referensi pada semua  orang  yang  berada  pada  lingkaran sosial.  Lingkaran  hubungan  sosial  inilah yang  menjadi  target  sasaran  dari  layanan jasa  informasi    perpustakaan.  Sebagai contoh pada kegiatan promosi, menjadikan  berbagai  kelompok  diskusi untuk  melakukan  komunikasi  serta  juga interaksi. Pepustakaan bisa berperan secara efektif memberikan arahan pada pemustaka  untuk  hal-hal  yang  positif dalam memanfaatkan social networking.

## C. Interaksi Sosial Melalui Internet
Komunikasi  manusia  saat  ini  tidak hanya terbatas dengan komunikasi langsung atau komunikasi dengan menggunakan  media  konversional  seperti percakapan  interpersonal  face  to  face  atau dengan  menggunakan  telepon  semata. Seiring    dengan  perkembangan  dan kemajuan  teknologi,  komunikasi  manusia kini  juga  mulai  merambah  dalam  internet melalui  suatu  situs  jejaring  social  atau social network sites.
Social  network  sites  adalah  suatu layanan berbasis web yang sangat memungkinkan  bagi  seseorang  untuk membuat  konstruksi  profilnya  sendiri  di suatu  halaman  situs,  membangun  koneksi dengan orang lain baik yang sudah dikenal dan  menjelajah  halaman  yang  berisi informasi  dan  data  diri  mengenai  orang lain.  Situs  jejaring  social  ini  dianggap banyak memberikan manfaat   kepada para penggunanya,  yang antara lain  yaitu dapat menyambung komunikasi antara dua orang atau  lebih  seolah-olah  tanpa  terpisah dengan  ruang  dan  waktu.  Banyak  sekali orang  memanfaatkan  keberadaan  media sosial  untuk  menemukan  kembali  teman- teman  lamanya  yang  telah  lama  putus hubungan komunikasi di samping kemampuan    situs  jejaring  social  tersebut dalam menghubungkan dan mencari teman baru  di  dunia  maya.  Keberadaan  situs media  sosial,  membuat  seorang  dapat mengetahui  data diri dan apa yang sedang dilakukan  oleh  orang  lain,  hanya  dengan melihat  profil  page  yang  berisi  berbagai informasi  mengenai  orang  lain  tersebut, lengkap  dengan  berbagai  fotonya.  Tak jarang,  situs  jejaring  social  ini  dijadikan media  utama  seseorang  untuk  mencari informasi  mengenai  orang  lain  yang  ingin diketahui
Interaksi  social  yang  terjadi  di dunia  maya  terbangun  karena  adanya  pola interelasi  yang  memiliki  sifat  timbal  balik dan saling menguntungkan, yang dibangun atas  dasar  kepercayaan  dan  ditopang  oleh adanya  norma-norma  dan  nilai-nilai  sosial yang  positif  serta  kuat (Hasbullah, 2006:90).  Selain  unsur-unsur  tersebut diatas,  juga  terdapat  prinsip  yang  bersifat sukarela dan mau melibatkan dan
membenamkan  diri  dalam  suatu  jaringan hubungan  sosial.  Sebuah  interaksi  sosial yang terjadi dalam komunitas  dunia nyata, tetapi  dewasa  ini  telah  mengalami  banyak perubahan  dan  perkembangan  menuju komunitas online, dengan berbagai kemudahan-kemudahan untuk dapat berinteraksi dengan orang lain, dimanapun dan kapanpun.

## C. METODE PENELITIAN

## A. Obyek Penelitian
Obyek  penelitian  bertumpu  pada pembahasan dengan fokus terwujunya citra positif  perpustakaan  melalui  promosi dengan pemanfaatan jejaring sosial melakukan  kajian  mendalam  tentang content  interaksi  sosial  melalui  jejaring sosial  sebagai  media  promosi  efektif perpustakaan.  sehingga  dapat  mencapai visi dan misi perpustakaan yaitu terwujudnya pelayanan prima
perpustakaan yang pada akhirnya terwujud  citra  perpustakaan  yang  positif dalam  masyarakat.  Penguasaan  terhadap pemanfaatan teknologi informasi komunikasi,  menjadi  bagian  terpenting untuk pustakawan pada pelaksanaan berbagai kewajiban serta tanggung jawabnya. Keberhasilan untuk dapat membangun jejaring sosial dalam organisasi  perpustakaan,  yang  sangat syarat dengan berbagai kesuksesan pustakawan dalam menentukan dan melakukan strategi komunikasi perpustakaan  untuk  meningkatkan  citra positif perpustakaan.

## B. Ruang Lingkup Penelitian
Ruang  lingkup  penelitian  berfokus pada terwujudnya citra positif perpustakaan melalui promosi
perpustakaan dengan pemanfaatan jejaring sosial.  Penentuan  atau  pemilihan  dan penerapan  atas  komunikasi  efektif  melalui jejaring  sosial,  sangat  penting  untuk diwujudkan,  sehingga    pelayanan  prima perpustakaan  dapat  dikenal  dan  dirasakan oleh  masyarakat  penggunanya.  Dalam bekerja,  sikap  pustakawan  senantiasa mengedepankan rasa tanggung jawab pada tugas-tugas kewajibannya serta profesional,  sangat  menentukan  berbagai kebijakan  guna  memberikan  pelayanan prima bagi pemustaka. Kepuasan pemustaka  pada  akhirnya  menghasilkan loyalitas  pengguna  yang  tinggi,  sehingga terwujudlah  citra  positif  masayarakat terhadap eksistensi.

## C. Pendekatan Penelitian
Mengaplikan  ide-ide  pemikiran sesuatu konseptual pada kurun masa   telah dan sedang terjadi  dapat dianalisis dengan pemikiran  kritis  dan  realitis,  yang  secara metodologis dalam penelitian ini merupakan historical approach . Penelitian sejarah mempunyai ciri yang sangat utama adalah  sebagai    penyelidikan  kritis terhadap  suatu  perkembangan  pemikiran yang terjadi  dimasa lampau autaupun saat ini,  yang  memanfaatkan  data  primer  yang merupakan  sumber  informasi  primer. Metode pengumpulan data dalam penelitian  ini,  berisi  informasi  penting menggunakan library  research, melalui membaca  bermacam  literatur    dengan bersubyekan  promosi,  jejaring  sosial,  citra perpustakaan,  layanan  jasa  informasi perpustakaan  dan  interaksi  sosial  di perpustakaan.

## D. Analisis Penelitian
Aplikasi interkasi sosial  yang ideal antara  pustakawan  dan  pemustaka  dalam
jejaring  sosial  dalam  konteks  layanan publik  bidang  informasi  di  perpustakaan adalah upaya efektif untuk menggapai visi misi  pelayanan  prima  perpustakaan  dan peningkatan  citra  positif  perpustakaan. Dalam  Menggapai equilibrium dalam  cara berpikir, bersikap, berprilaku dan bertindak yang terarah sesuai visi dan misi organisasi perpustakaan. dalam realitasnya tidaklah  semudah  dengan  apa  yang dibayangkan, melainkan hanya bisa ditempuh  dengan  waktu  sangat  panjang, penuh  tantangan,  rintangan  dan    diakhir penghujungnya  tercipta  citra  positif  pada lembaga perpustakaan dalam masyarakat.
Analisis penelitian terhadap penerapan aplikasi  interaksi  sosial  dalam jejaring  sosial  sebagai  media  promosi perpustakaan,  guna  dapat  meningkatkan citra  postif  untuk  perpustakaan,  ditempuh melalui cara  melakukan  analisis diskriptif kualitatif.
Sumber  penganalisaan  bermuasal  pada kajian  berbagai  bahan  pustaka  berisikan teoriti-teori,  penelitian  serta  kajian  non penelitian.  Pemanfaatan  terhadap content analysis dimaksudkan  untuk  menganalisa terhadap  makna  yang  terkandung  dalam keseluruhan  konsep  interaksi  sosial  dalam jejaringan  sosial  sebagai  media  promosi guna meningkatkan citra postif perpustakaan, serta penerapannya di organisasi perpustakaan. Observasi dilakukan  untuk  melengkapi  agar  dapat melengkapi  guna  mendukung  berbagai pengkonstruksian teoriti, terutama  tentang makna  interaksi  sosial,  jejaring  sosial, promosi, layanan jasa informasi
perpustakaan citra perpustakaan.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A.  Makna  Interaksi  Sosial    Melalui

## Social Networking
Social computing merupakan istilah  pada  pemanfaatan  komputer  yang luas  dari  bermacam-macam  strata  sosial agar  berinteraksi,  untuk  mewujudkan social  network ,  dengan  mengutamakan seperangkat tidak sulit untuk dioperasinalkan.  Pemaknaan  dari social computing lebih  luas  dari  internet  2.0 sebab sebagai versi  akhir pada  perubahan teknologi  Internet.  Selain  itu social computing digunakan pada trend perubahan  itu  sendiri.  Pada trend ini  ialah semua  yang  terjadi  diwaktu  ini,  berwujud blogs , podcasts , wikis,  situs lelang barang ( auction  web  sites ), online  games ,  VoIP serta peer-to-peer  services, kesemuanya menggunakan  fasilitas  koneksi  global Internet  untuk  menginteraksikan  individu seseorang  serta isi informasi.
Sebagaimana pendapat Pascu
(et.al)    (2008:37-52),  diantara  ciri  khas aplikasi-aplikasi social  computing ialah makin menguatnya keikutsertaan pengguna  akhir  ( end-users )  pada  proses produksi informasi, pengetahuan, serta ide- ide baru. Apabila sebelumnya terdapat skat pemisah secara gamblang antara “produsen” dengan “konsumen” informasi, saat  ini    skat  pemisah  tersebut  telah menjadci  kabur.  Pada social  computing , user sekaligus merupakan pemasok content . Aplikasi-aplikasi social computing antara  lain;  blogs,  podcast,
wikipedia, YouTube, dan lainnya, memudahkan  dalam  saling  bertranfer, menggunakan  tulisan,  audiovisual,  serta alamat  kontak.  Kondisi  sedemikian  secara langsung  dapat  merubah  totalitas  relasi
antara  “produsen”  dengan  “konsumen” pada konstalasi industri media.
Adapun sangat perlu untuk diperhatikan  ialah  peran  user guna menopang distribusi isi serta jasa informasi.  Suatu peer-to-peer  networks atau wifi  sharing ,  user  sesungguhnya berperan  aktif  merupakan  komponen  pada “transportasi”  isi  ataupun  jasa  tersebut, user  masuk    menjadi  distributor  pada sesuatu  isi  informasi.  Lebih  dari  itu seorang user turut berperan untuk menemukan,  memilih,  dan  memfilter    isi serta  jasa  informasi.  Pelbagai search engine telah lama memanfaatkannya melalui usaha untuk menggalang pengevaluasian    oleh  pihak  masyarakat mengenai urgensitas diperlukannya sebuah  situs.  Situs-situs  wiki  ternyata sangat tergantung masyarakat demi evaluasi    memilih  dan  memilah  mutu isinya.
Keberadaan  media  online  sebagai sumber informasi, ternyata sangat memudahkan pemustaka perpustakaan perguruan tinggi dalam memenuhi kebutuhan  informasi  demi  menunjang hasil atau prestasi akademiknya.
Penelusuran  informasi  yang  dilakukan pada media online, cukup hanya memasukkan kata kunci yang dikehendaki pada  media  online  yang  dimanfaatkan, selanjutnya muncul berbagai hasil penelusuran  yang  dikehendaki.  (Rifefan dalam Bakhtiyar, 2017:369)
Dalam organisasi perpustakaan serta  informasi, social  computing maupun social  informatics, sangat  berpengaruh pada  ide  dan  pemikiran  serta  aplikasinya pada  perpustakaan  digital,  terutama  pada
peranan  “orang  ketiga”  ,  yakni  antara produsen  dengan  konsumen  informasi. Pada  kondisi  “tradisional”  tatkala  formasi informasi  disesaki  atau  dipenuhi  oleh benda-benda    tercetak,  maka  peranan pustakawan  ataupun  profesi  informasi, sangat terang  berposisi di antara produsen dan  konsumen.  Namun  pada  realitas sekarang, social computing, telah meleburkan  batasan  antara  produsen  dan konsumen  informasi,  peran  pustakawan serta  profesi  informasi,  sangat  penting disimak  kembali.  Masa  dulu,  terdapat image  profesi  pustakawan  dan  profesional bidang  informasi  berkecondongan  ke  arah konsumen,  namun  saat  ini  image  tersebut wajib  dilihat  dan  diadaptasikan  terhadap realitas yang  menunjukan  konsumen sekaligus  bisa  memiliki  peran  sebagai produsen.  Pustakawan  tidak  lagi  berposisi di  antara  produsen  dengan  pengguna informasi,  tetapi  merupakan  bagian  dari relational    keduanya:  yakni  sebagai  pihak secara    kontinue  turut  serta  memuluskan hubungan antara keduanya keduanya, lebih dari  itu dapat  menjadi  salah satunya. Pada akhirnya pustakawan dapat menjadi produsen serta konsumen informasi.
Banyak sekali dari ilmu pengetahuan  saat  ini yang  dimiliki manusia  merupakan  hasil  dari  hubungan antara  individu-individu  manusia    yang memiliki  pergaulan  sangat  akrab.  Hampir semua  pengetahuan  manusia  diperoleh melalui  interaksi  sosial,  bahkan  tidak ditemukan  ilmu  pengetahuan  itu  lahir  dan timbul dari keterasingan manusia. Sangatlah urgen untuk bergerak melalukan penelitian  pada  disiplin  informasi  serta ilmu    pengetahuan,  supaya  mampu mengerti  dan  paham  terhadap  interaksi
sosial  merupakan  komponen  penting  dari kemajuan pengetahuan.
Sebagaimana  diungkapkan  oleh Nahapiet dan Goshal (1998:242-66) bahwa terdapat  tiga  dimensi  atau  aspke    dalam sebuah    interaksi  sosial  sebagai  berikut: (a).  Aspek  struktural.  Pada  Tiap  sistem sosial memiliki karakteistika atau properties, sehingga dapat untuk menunjukan konfigurasi atau tatanan relasi antara individu atau kelompok.
Konfigurasi sangat berpengaruh pada suatu usaha
membentuk pengetahuan, dikarenakan  memastikan  terhadap  akses seseorang  pada  suatu  pusat  pengetahuan. Orang  yang  memiliki  koneksi  ialah  orang yang  sangat  banyak  memiliki  akses  pada sumber  ilmu  pengetahuan.  Makin  banyak memiliki  koneksi,  maka  semakin  banyak dapat  melakukan  akses  pengetahuan  dari orang lain. (b). Aspek relasional. Pada tiap relasi  antara  individu-individu    senantiasa ditandai  adanya  “sejarah”,  tak    terwujud secara  “ujuk-ujuk”.  Pada  aspek  relasional antar  manusia  terdapat    tiga  pokok terpenting  dan  tercipta  seiring  perjalanan waktu,yakni terdapat penghargaan ( respect ),  pertemanan  ( friendship )  serta suatu  keterikatan  ( bond ).  Ketiga  aspek tersebut  sangat  menentukan  terhadap adanya  kepedulian  ( level  of  care ),  aturan- aturan  kerjasama  ( norms  of  cooperations ) serta rasa kebersamaan ( sense of identification ).
Apabila kepedulian terwujud, kemudian  timbul  saling-percaya  ( mutual trust ),  kepedulian,  pertolongan,  saling menghormati serta adanya toleransi. Kesemuanya sangat memudahkan kerjasama, yang selanjutnya sangat memperlancar adanya pengembangan
pengetahuan  antar  sesama.  Makin  akrab relasional, maka semakin gampang manusia  melakukan  tranfer  ide  dan gagasan  pikiran,  sehingga  kian  bertambah hebat  pengembangan  ilmu  pengetahuan  di dalam  kehidupannya.                (c).  Aspek kognitif.    Di  tiap  relasional    manusia, sesungguhnya merupakan relational antara pikiran  dan  pemikiran-pemikiran  itu  bisa saling dilakukan pertukaran dengan sistem bahasa,  yang  berisikan  simbol-simbol  dan merupakan  representatif,  metode  untuk dapat memahami ( interpretations ), pemaknaan  ( meaning ).  Aspek  kognitif, menunjukan  adanya  bentuk  kesamaan bahasa serta kesamaan pemahaman diantara  manusia.  Aspek  ini  merupakan aspek terpenting untuk timbulnya pertukaran  pada  sisi  pengembangan  ilmu pengetahuan manusia. Tiap ilmu pengetahuan masuk pada  pikiran  manusia dengan  melewati  bahasa.  Semakin  mudah seseorang  mengerti  dan  paham  terhadap orang  lain,  maka  semakin gampang juga mentranferkan  pengetahuannya.
Sifat maupun karakteristik interaksi pada suatu kelompok, organisasi, komunitas  dan masyarakat sangat menentukan
ragam maupun
pengembangan ilmu pengetahuan.
Interaksi  sosial  secara    intens,  rileks,  face to  face,  intim,  dan  saling  menghargai, mampu  untuk  dapat    mewujudkan  para anggota  memiliki    pengetahuan  yang elastis, sangat tidak sulit untuk pengembangan pengetahuan secara pribadi serta  secara  kolektif    membuat  jalan keluar,  kreatifitas  dan  inovatif  pada kehidupan sosialnya.
Kebalikannya,
interaksi sosial dipenuh dengan pertengkaran,  ketidak  adanya  kepercayaan
dan saling menyudutkan kesalahan, memiliki kecenderungan sangat merintangi pada  pengembangan  ilmu  pengetahuan, menyebabkan  sulitnya  para  anggota  untuk memperkembangkan dirinya. Apalagi tidak  adanya  interaksi,  maka  jelas  sangat menyulitkan  atau  minim  sekali  terjadi perkembangan ilmu pengetahuan.
Jagad  digital  dapat  berimplikasi positif  maupun  negatif.    Adapun  dampak positif  dari  internet  dan  dunia  digital adalah  sebagai  berikut:  Pertama,  ketidak hadiran  interaksi  face  to  face,  bahkan tercipta kemungkinan terwujudnya persahabatan yang berlandaskan pada basis yang  bersifat  mendalam  sebagai  contoh minat,  nilai  serta  keyakinan,  tidak  hanya bertumpu  pada  basis  luarnya  saja  seperti; penampilan fisik sebagaimana pada norma yang dominan  dalam jagad offline . Kedua, merupakan    kebalikannya  pada  yang  telah diomongkan  banyak  orang  bahwa  internet itu  menyebabkan    orang  menjadi  asosial. Bahkan  justru  menjadi  sebaliknya  bahwa internet itu sangat memungkinkan terjadainya  interaksi  serta  komunikasi yang  dapat  mempererat  suatu  jalinan siraturokhim  dan  hubungan  yang  sangat akrab, contohnya keluarga khususnya pada keluarga bertempat tinggal amat berjauhan dengan melalui email, video chat.
Ketiga,  interaksi  bermuasal  dari internet  dapat  semakin  bertambah  akrab. Relasi  sosial  sangat  akrab  melalui online berkecenderungan semakin akrab di offline. Hal  tersebut  menaifkan    stereotipe kebohongan yang tersebar di media bahwa internet  menjerumuskan  orang  dari  jagad “nyata” ke jagad  “maya”.
Disamping  dampak  pada  aspek psikologi  yang  positif,  internet  ternyata
mempunyai  nilai-nilai  sosial  yang  positif juga.  Aliran  informasi  ilmu  pengetahuan tanpa  biaya  telah  terbuka,  contohnya dengan  Wikipedia  atau  kelas-kelas online . Selain  itu  internet  dapat  dipergunakan sebagai  media  penggerak    transparansi, sehingga  pada  ujung-ujungnya    dapat memberi nilai ekonomi.
B.  Promosi  Layanan  Jasa  Informasi Perpustakaan  Melalui  Sosial  Media
Ketidaktahuan
para pemustaka, menyebabkan berbagai sumber-sumber  kekayaan  informasi  yang dimiliki  oleh  perpustakaan  tak  dapat dimanfaatkan.  Oleh  karenanya  sangat dibutuhkan    media  komunikasi  terbaik, agar  dapat  menemukan  serta  mampu memastikan  permodelan    paling  cocok untuk  promosi  dan  pemasaran  jasa informasi  perpustakaan.  Secara  teoritis marketing jasa informasi sangat dibutuhkan, supaya sumber daya informasi tersedia    mampu  terpublishkan  kepada para pemustakanya dan dapat memperkaya variatif dan ragam sumber informasi untuk pemustaka.
Konsep  pemasaran  paling  urgen ialah promosi perpustakaan yang merupakan wujud nyata komunikasi untuk menyampaikan  massage  berisi  informasi yang  terdiri  dari  beberapa  aspek  yaitu sebagai; Pertama To  inform yaitu  untuk menginformasikan  segala  yang  belum diketahui yakni untuk dapat menberitahukan  tentang  berbagai  layanan jasa  informasi  perpustakaan  pada  para pemustaka,  yang  sangat  erat  berhubungan pada felt  need dari    pengguna  layanan perpustakaan.  Kedua To  influence, untuk dapat memberi  pengaruh  pada  pemustaka agar  tak  jemu-jemu  untuk  melakukan
kunjungan ke perpustakaan. Sangat penting dilakukan upaya-upaya agar membuat pemustaka, senantiasa membutuhkan  perpustakaan,  dan    sangat penting  mendominankan  citra  positif instansi perpustakaan.
Sejauh ini, masih banyak perpustakaan  perguruan  tinggi  yang  telah melakukan  eksekusi  terhadap  dua  aspek tersebut dengan  melalui website, dan akun keanggotaan perpustakaan dengan memnafaatkan  social  networking      guna dapat  menginformasikan  agenda-agenda aktivitas  yang  akan  dilaksanakan  oleh perpustakaan.  Disampng  itu  variatif  jurnal elektronik yang menjadi milik perpustakaan memiliki tujuan dapat menjangkau  seluruh  civitas  akademika, terutama mahasiswa. Dalam realitas usaha semacam  itu  kurang  berdampak  pada meningkatnya secara signifikan menumbuhkembangkan felt  need dari pemustaka  pada  perpustakaan.  Media promosi yang telah dimanfaatkan perpustakaan  perguruan  tinggi  berbasic web    sangat    memerlukan    setidaknya teknologi  canggih  guna  mengaksesnya.
Seperangkat    komputer  atau  laptop  dan handphone  yang  mempunyai  fitur  pada web  browser .  Promosi  perpustakaan  yang berdasarkan web kurang efektif diberlakukan  disebabkan  oleh  faktor- faktor  sebagai  berikut:  Pertama.  tak semuanya pemustaka perpustakaan perguruan  tinggi  memiliki  jenis  teknologi itu.
Kedua,  terdapat  fitur-fitur  lain lebih menarik para pemustaka. penelusuran didunia virtual melalui kegiatan  bersifat  rekreasional  antara  lain; pada facebook,  twitter,  myspace. Pada
penggunaannya  website  atau  keanggotaan perpustakaan melalui akun facebook, yang mempunyai    kemungkinan  lebih  kecil apabila tak disebabkan oleh suatu keperluan  amat  mendesak.  Ketiga,  laptop atau    komputer  merupakan  teknologi kurang simple. Sebab  pada  aplikasi penggunaaannya masih mempunyai keterbatasan,  yakni  ketergantungan  pada aliran listrik dan kapasitas baterai.
Sangat  berbeda  sekali  dengan penggunaan  handphone  dimana    hampir keseluruhan  mahasiswa  dapat  dipastikan memilikinya.  Sebagai  TIK  handphone dapat diaktifkan disepanjang waktu, dikarenakan pemanfaatannya sangat mudah,  tidak  rumit  dan  dapat  bertahan lebih  lama.  Pada  saat  ini  diberbagai perpustakaan perguruan tinggi, telah mengaplikasikan pemanfaatan layanan seluler  atau  disebut    layanan  SMS  ( Short Message  Service )  gateway  pada  aktivitas promosi  perpustakaan.  Sistem  pelayanan tersebut  bisa  diadopsi  yang  merupakan basic totality  promotion  e-journal di perpustakaan perguruan tinggi, serta sangat  mempermudah  dalam  disseminasi informasi  pada  para  mahasiswa  sebagai pemustaka. Adapun yang sangat dibutuhkan  pada  fasilitas  SMS  gateway ialah  aktivasi  data  mahasiswa  pada  server perpustakaan  dengan  registrasi  nomor handphone.  Kemudian  sms    diterima  oleh perpustakaan,  ditangkap  dengan    melalui provider  telepon  seluler  serta  diteruskan dengan  verifikasi  data  keanggotaan  oleh SMS  gateway.  Operator  dapat  merubah menjadi query data  melalui  program aplikasi, query data  yang  telah  masuk dalam  program  aplikasi  dapat  memberi spesifikasi  data.  Selanjutnya  terkirim
program  aplikasi  di  SMS  gateway    dan pada  akhirnya  terkirimkan  ke  ponsel civitas  akademika  sebagai  pemustaka melalui menara provider .
Penggunaan handphone adalah merupakan  dasar  promosi  layanan e- journal dan  untuk  dapat  melengkapi aktivitas  promosi  dengan  basic  website.
Promosi  melalui  SMS  gateway  pada layanan e-journal ,  sangat  mengakibatkan terjadinya penyebaran dan tranfer informasi  secara  luas  dan  dapat  secara merata melalui perdekatan personal.
Pemustaka  bisa  merasakan  mendapatkan perhatian,  sebab  persebaran  berbagai informasi  yang up  to  date pada penggunaan e-journal telah  tersajikan  di perpustakaan  dan  dapat  memberi  berbgai invitation pada penggunaannya.
Pada umumnya perpustakaan perguruan  tinggi  telah  memiliki  fasilitas TIK,  yang  memadai  dalam  menunjang akses informasi bagi pemustaka.
Terdapatnya  TIK  secara  lengkap  serta mutakhir  tak  akan  memiliki  arti  apa-apa bagi  pemustaka , jika  tidak  ada  dukungan SDM  perpustakaan  yang  memadai  sesuai tuntutan  jaman.  Adanya    petugas  di pelayanan e-journal sangat  berperan  aktif untuk    menumbuhkembangkan felt  need pemustaka  di  perpustakaan  perguruan tinggi,  sangat  dituntut  berkemampuan untuk  melebur  diri  terhadap  pemustaka yakni    memberi  layanan  ramah  tamah, murah  senyum,  memberi  rasa  empati  dan penuh perhatian, dimana memiliki peranannya  merupakan  mediator  dalam memberikan layanan  di perpustakaan.
SDM organisasi perpustakaan merupakan komponen utama untuk
menggerakkan aktivitas-aktivitas di perpustakaan,  mulai  dari  menetapkan  visi dan  misi,  tatik  dan  strategi,  perencanaan maupun  aksi  dan  tindakan.  Secara  realitas SDM    berkemampuan  untuk  mewujudkan perpustakaan sebagai pusat sumber informasi  dan  pusat  sumber  belajar  ilmu pengetahuan, teknologi dan budaya. Perpustakaan berfungsi memberikan pelayanan  prima  terhadap  kebutuhan masyarakat agar belajar mandiri, melakukan riset, menelusur untuk memperoleh  informasi  dan  sekaligus bertamasya intelektual melalui pemanfaatan berbagai koleksi
perpustakaan.
Tugas dan tanggung jawab pustakawan  sebagai  pengelola  sekaligus sebagai  mediator  yang  menjembatani pusat  sumber  ilmu  pengetahuan  dengan pengguna  yang  mencari  informasi,  demi kepentingan  belajar,  penelitian  ataupun berekreasi intelektuil.
Pustakawan
seyogjanya  memiliki  kemampuan  dalam mengantisipasi perkembangan ilmu pengetahuan  dan  TIK  untuk  perpustakaan serta  berkemampuan  berkomunikasi  yang baik.    Pustakawan  diharapkan  mampu untuk  menangani  berbagai  operasinalisasi pelayanan  koleksi e-journal .  Pustakawan yang  bertugas  dibagian  pelayanan e- journal , wajib bersikap empati,
berproaktif, kreatif dan inovatif melakukan upaya  berupa  terobosan-terobosan  yang baru, dalam pelayanan jasa informasi pada para pemustaka, agar dapat memanifestasikan    layanan e-journal secara prima.
Pada perpustakaan perguruan tinggi  yang  modern,  sangat  perlu  untuk menyediakan knowledge  corner  yang
diperuntukan  untuk  ruang  dengan  tingkat kenyamanan  tinggi  bagi  pemustaka  untuk melakukan sharing terhadap  pustakawan ahli,  dengan  berkemampuan  mengatasi berbagai    kesukaran  pemanfaatan e- journal .  Terdapatnya knowledge  corner dapat mencerminkan representasi terhadap berbagai  hal  tanggungjawab  pustakawan dalam  menjalankan  tugas  dan  fungsinya, serta  memiliki  rasa  kepedulian  yang  besar terhadap  perpustakaan,  sebagai  tempat yang diharapkan tatkala pemustaka mengalami  berbagai  kesulitan  terkait pemanfaatan e-journal .

## E. KESIMPULAN
Potensi social networking sebagai media  promosi  layanan  jasa  informasi perpustakaan adalah :
1) Trend  pada  perpustakaan  modern berbasis  TIK  itu  harus    segera diwujudkan  keberadaannya  secara nyata,    untuk    beradaptasi    sesuai tututan maupun harapan
masyarakat  di  era  revolusi  industri 4.0.
2) Pemustaka   yang  sangat  potensial adalah  merupakan digital  native, berkemampuan sangat tinggi dalam aplikasi dan  memanfaatkan TIK serta suatu sistem penelusuran    informasi  yang  telah terintegrasi,  dan  mampu  menarik generasi digital native untuk senantiasa melakukan  kunjungan perpustakaan  baik    secara  nyata maupun maya.
3) Perpustakaan  selalu  dituntut  untuk senantiasa  memiliki  kemampuan memahami  karakteristik  pengguna dan  fasilitas  fisik  didisain  sesuai
harapan dan tuntutan atas
kebutuhan informasi generasi
digital  native serta senantiasa
tersambung dengan saluran internet, menjadi sebuah keniscayaan yang wajib disediakan oleh lembaga  perpustakaan. 4) Koleksi    bervariatif    dan  layanan diakses  secara  online,  menjadi solusi terbaik sehingga para pemustaka  diharapkan    melakukan kunjungan  perpustakaan  secara fisik maupun secara maya.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali,  M.  (2004). Psikologi  Remaja .
Jakarta: Bumi Aksara.
Asosiasi  Pengguna  Jasa  Internet.
(2017).  Infografis  Penetrasi Perilaku dan Internet Pengguna  Indonesia  Survey 2017.  Diambil  25  November
2017,  dari  Technopreneur website:
www.technopreneur.com Bakhtiyar.  (2014).  Minat   Baca Siswa   Terhadap   Koleksi Perpustakaan Sekolah Sebagai  Sarana  Penunjang Proses  Belajar   Mengajar. Jurnal Ilmiah MADANI: Kajian  Ilmiah  Bidang  Sosial, Politik, Komunikasi dan Informasi , 1 (13). https://doi.org/10.13140/RG.2 .2.23591.80800 Bakhtiyar. (2014).Peran  Pustakawan Semakin Bervariatif : Tinjauan  Sosiologis  Tentang Perkembangan Peran Pustakawan Sebagai Implikasi Perkembangan Ilmu Pengetahuan dan
Teknologi. Jurnal Ilmiah MADANI: Kajian Ilmiah Bidang Sosial, Politik, Komunikasi  dan  Informasi ,
2 (14).
https://doi.org/10.13140/RG.2 .2.15727.48808 Bakhtiyar. (2016). Implikasi Perubahan Kurikulum Pendidikan Nasional Terhadap Eksistensi Perpustakaan  Dalam  Kajian Perspektif  Sosio  Kultural.
INOVASI: Jurnal Humaniora, Sains  dan  Pengajaran , 1 (18).
https://doi.org/10.13140/RG.2 .2.18244.07046 Bakhtiyar. (2017). Perilaku Informasi  Dalam  Perspektif Sosiologi :  Suatu   Kajian Dalam Sudut Pandang Voluntarism Action Of Theory . 368–378. https://doi.org/10.13140/RG.2 .2.1111.75368 Bakhtiyar. (2018). Perpustakaan Garda  Bangsa:  Koleksi  Local Content   Sebagai  Kekuatan Utama Membangun Khasanah  Peradaban  Bangsa Melalui Implementasi Kebijakan  Publik  Undang-
Undang Nomor 4 Tahun 1990
Tentang  Serah  Simpan  Karya Cetak  dan  Karya  Rekam. Tibanndaru: Jurnal Ilmu
Perpustakaan  dan  Informasi , 2 (2). Bakhtiyar. (2019). Dinamika Literasi Politik Menjelang Tahun
2019 :  Urgensitas  Memahami
Perilaku  Pemilih  Milenial. Jurnal  Sosiologi  Pendidikan Humanis , 3 (1). Harmoko,  S.  (2011).  Peranan  Situs Jejaring Social Dalam Pelayanan Perpustakaan Virtual Untuk Generasi
Milenial. Media  Indonesia ,
XX (1).
Hasbullah. (2006). Dasar-Dasar
Ilmu  Pendidikan .  Jakarta:  PT
Raja Grafindo Persada.
Mulyana,
D. (2004). Metode Penelitian Kualitatif: Paradigma Baru Ilmu Komunikasi  dan  Ilmu  Sosial Lainya .  Bandung:  Remaja
Rosda Karya.
Nahapiet,  J.,  &  Ghoshal,  S.  (1998). Social  Capital,  Intellectual Capital, And The Organizational Advantage, Academy  Of  Management. The Academy of Management
Review , 23 (2), 242–266.
Pascu,  C.,  et.  a.  (2008).  Social Computing:  Implications  for
The EU Innovation Landscape. Foresight:  the Journal  of  Futures  Studies, Strategic Thinking and Policy , 10 (1), 37–52. Subadi,  C.  (2009). Sosiologi  dan Sosiologi Pendidikan . Kartasura: Fairus Media.
The  Next  Web  [Portal  News].
(2018).  Diambil  24  April 2018,  dari  Liputan6  website:
https.//www.liputan6.com