## INTERNATIONAL JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE LEARNING
Revised : April 12, 2021 Accepted : May 03, 2021 Published  : May 25, 2021 Publisher: Undiksha Pres s Licensed: This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License

## Program  Kemitraan  Masyarakat  Pada  Kelompok  Perajin  Perak Dharma Batubulan, Kabupaten Gianyar
IA Cynthia Saisaria Mandasari 1 , N Paramananda 2 , Ni Luh Made Mahendrawati 3
1,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Warmadewa, Denpasar, Indonesia
3 Fakultas Hukum Universitas Warmadewa, Denpasar, Indonesia *Corresponding author : Mandasari89@gmail.com

## Abstrak
Kunjungan wisatawan menurun, misalkan seperti saat low season , ini juga akan memberikan dampak penurunan penjualan  bagi  para  penjual.  Fenomena  ini  tentu  akan  berpengaruh  langsung  kepada  Kelompok  perajin peraki.Tujuan pengabdian untuk mengatasi masalah penurunan pemasaran, ketergantungan mantra, mengubhan teknik  pemasaran  dan  mengatasi  perselisihan  atar  konsumen.  Jenis  kegiatan  ini  adalah  kemitraan  kepda masyarakat.  Mitra  pengabdian  ini  adalah  kelompok  perajin  beranggotakan  12 orang  ini  mengerjakan  berbagai jenis  perhiasan  berbahan  perak  yang  dipesan    kemudian  dikirimkan  ke  mitra  yakni  UC  Silver.  Kegiatan pengabdian yang dilakukan adalah pendampingan, strategi pemasaran dan strategi penanggulangan perselisihan dengan  konsumen.  Hasil  menunjukkan  adalah  strategi  digital  marketing  yang  kami  berikan  pada  Kelompok Perajin Perak Dharma memiliki dampak peningkatan penjualan dan perluasan pangsa pasar. Implikasi  PKM ini dapat  digunakan  sebagai  masukan  bagi  Kelompok  Perajin  Perak  Dharma  untuk  membenahi  pemasaran produknya.
Kata Kunci: Penurunan Penjualan, Digital Marketing, Pendampingan

## Abstract
Decreased tourist visits, for example during low season, this will  also have an impact on decreasing sales for sellers. This phenomenon will certainly have a direct effect on the craftsmen group. The purpose of this service is to overcome the problem of declining marketing, dependence on mantras, changing marketing techniques and overcoming disputes between consumers. This type of activity is a community partnership. This service partner is a group of 12 craftsmen who work on various types of silver jewelry that are ordered and then sent to partners, namely  UC  Silver.  The  service  activities  carried  out  are  mentoring,  marketing  strategies  and  strategies  for dealing with disputes with consumers. The results show that the digital marketing strategy that we provide to the Silver Dharma Crafts Group has the impact of increasing sales and expanding market share. The implications of this PKM can be used as input for the Silver Dharma Crafts Group to improve the marketing of its products.
Keywords: Sales Decrease, Digital Marketing, Mentoring

## 1. INTRODUCTION
Negara  Indonesia  merupakan  negara  yang  memiliki  keanekaragaman  budaya.  Tiap daerah atau masyarakat mempunyai corak dan budaya masing-masing yang memperlihatkan ciri khasnya. Hal ini bisa dilihat dari berbagai bentuk kegiatan sehari-hari, misalnya upacara ritual, pakaian adat, perhiasan, bentuk rumah, kesenian, bahasa, dan tradisi lainnya (Riskyawan &  Ervianty,  2019). Salah  satu  jenis  budaya  yang  terkenal  hingga  ke  mancanegara  adalah perhiasan  perak  dengan  ukiran  khas  budaya  Pulau  Bali.  Kerajinan  perak  sendiri  memiliki kelebihan  diantaranya  memiliki  harga  bahan  baku  yang  relatif  lebih  murah  sehingga  akan memberikan  kemudahan  untuk  pelaku  usaha  karena  modal  yang  dibutuhkan  untuk  masuk kedalam industri ini lebih terjangkau (Putra & Ardana, 2016). Saat ini pengembangan berbagai jenis desain dan motif perak di sentra-sentra produksi di Bali dapat dikatakan telah mengacu pada  pemanfaatan  bahan  baku  berstandar  perdagangan  dunia/ekspor.  Salah  satu  kelompok perak yang ada di Bali adalah Kelompok perajin perak Dharma Batubulan menjadi mitra yang disasar  dalam  program  pengabdian  kepada  masyarakat  ini.  Bapak  Ketut  Darma  merupakan
ketua dari Kelompok perajin perak Dharma Batubulan, kelompok perajin ini beranggotakan 12 orang  ini  mengerjakan  berbagai  jenis  perhiasan  berbahan  perak  yang  dipesan    kemudian dikirimkan ke mitra yakni UC Silver. Dalam sebulan memiliki rata-rata penghasilan bulanan tiga juta rupiah per orang dari pemesanan oleh mitranya yakni UC Silver yang merupakan salah satu destinasi yang dikunjungi oleh para wisatawan.
Sebagai  daerah  pariwisata,  tinggi  rendahnya  penjualan  tergantung  pada  jumlah wisatawan yang berkunjung. Saat jumlah kunjungan wisatawan tinggi, maka penjualan akan meningkat  dan  memberikan  keuntungan  bagi  penjual (Filieri,  2015). Namun,  apabila kunjungan wisatawan menurun, misalkan seperti saat low season , ini juga akan memberikan dampak  penurunan  penjualan  bagi  para  penjual.  Fenomena  ini  tentu  akan  berpengaruh langsung  kepada  Kelompok  perajin  perak  Dharma  Batubulan,  Kabupaten  Gianyar.  Secara umum masalah yang dihadapi oleh mitra antara lain terjadi penurunan pemesanan oleh mitra saat low season karena berkurangnya kunjungan para wisatawan, masih bergantung pada mitra, strategi  pemasaran  yang  masih  menggunakan  teknik  pemasaran  yang  masih  manual,  dan seringkali terjadi perselisihan dengan konsumen terkait hal-hal tertentu.  Upaya meningkatkan daya saing salah satu komoditi andalan Bali ini di kancah persaingan dunia, sudah tentu para produsen harus terus berbenah, membenahi manajemen produksi, mengadopsi promosi digital, tak kalah esensial adalah memacu kreativitas para pemotif agar mampu menghasilkan karya- karya desain dan motif yang unik dan menarik. Jadi, solusi yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan digital marketing.
Pemasaran  digital  juga  menjadi  media  baru  dengan  kapasitas  multimedia  interaktif yang  besar,  menggabungkan  faktor  psikologis,  kemanusiaan,  antropologis,  dan  teknologi (Jasmani et al., 2019). Pemasaran digital merupakan bagian dari komunikasi pemasaran (Hadi & Ardhi Khairi, 2020). Konsep digital marketing adalah memanfaatkan area luas pada media seperti perangkat mobile hingga Internet, dimana media tersebut akan memberikan infografis tentang berbagai produk yang dipasarkan oleh perusahaan, terutama penekanan tentang merek sebuah  barang  atau  jasa (Arifin  et  al.,  2019;  Jara  &  Putra,  2021;  Naimah  et  al.,  2020). Penggunaan internet dan media sosial telah mengubah perilaku konsumen dan cara perusahaan menjalankan  bisnisnya (Kannan  &  Li,  2017). Pemasaran  sosial  dan  digital  menawarkan peluang  signifikan  bagi  organisasi  melalui  biaya  yang  lebih  rendah,  kesadaran  merek  yang lebih baik, dan peningkatan penjualan (Dwivedi  et al., 2021). Media yang sering digunakan dalam  digital  marketing  adalah  media  sosial  seperti:  Facebook,  Instagram  dan  Whatsapp (Munarsih et al., 2020). Digital marketing menjadi sarana paling ampuh untuk meningkatkan penjualan.. Tentu sangat jauh lebih unggul dibandingkan dengan marketing konvensional yang terbatas waktu, lokasi, dan jangkauan pengguna. Beberapa penelitian yang berkaitan dengan digital marketing antara lain, Penelitian yang menyatakan bahwa online marketing campaign berpengaruh  secara  signifikan  pada  kelima  variabel  AISAS  dan  berdasarkan  koefisien determinasi  ditemukan  bahwa  online  marketing  campaign  mempengaruhi  variabel  search dengan (Putri & Fithrah, 2018). Penelitian menyatakan bahwa terdapat pengaruh yang positif variable e-commerce terhadap variable keputusan pembelian (Mewoh et al., 2019). Penelitian yang  menyatakan  bahwa  menunjukkan  kontribusi  pemasaran  digital  untuk  meningkatkan pendapatan  warga  desa  pasca  Covid-19 (Maria  et  al.,  2021). Penelitian  yang  menyatakan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel digital marketing terhadap brand awareness (Millennium et al., 2021) . Jadi berdasarkan jabaran tersebut dengan adanya digital marketing berpengaruh terhadap pemasaran. Oleh sebab itulah alasan pengabdian ini yang  bertujuan  untuk  mengatasi  masalah  penurunan  pemasaran,  ketergantungan  mantra, mengubhan teknik pemasaran dan mengatasi perselisihan atar konsumen.
Target  luaran  yang  diharapkan  setelah  adanya  pengabdian  masyarakat  di  Kelompok perajin  perak  Dharma  Batubulan  ini  adalah  pembuatan  model digital  marketing untuk memudahkan  pemasaran  hasil  kerajinan  perak  kepada  para  pembeli  yang  hanya  tinggal
Program Kemitraan Masyarakat Pada Kelompok Perajin Perak Dharma Batubulan, Kabupaten Gianyar
menunggu  dirumah  tanpa  harus  berpergian.  Penggunaan  metode  ini  juga  dapat  didukung dengan jasa pengiriman online yang saat ini sudah tersedia di Indonesia, seperti JNE, J&T, Go- send  dan  Grab  delivery,  sehingga  pangsa  pasar  dapat  diperluas  lagi.  Apabila  terjadi permasalahan  dalam  proses  pembelian  secara  online  ini,  pengurus  Kelompok  perajin  perak Dharma  Batubulan  dapat  menyelesaikannya  dengan  tata  cara  penyelesaian  preventif  dan represif terhadap perselisihan yang terjadi dengan konsumen. Tata cara preventif merupakan upaya mencegah terjadinya  suatu  masalah atau sebelum terjadi, misalnya Kelompok perajin perak Dharma Batubulan memastikan hanya menyediakan kualitas perak  yang baik.  Hal  ini dilakukan agar konsumen yang membeli secara online tidak merasa kecewa. Sedangkan tata cara  represif  merupakan  upaya  tindak  langsung  atau  cepat  untuk  mengatasi  masalah  yang timbul  setelah  masalah,  misalnya  terjadi  ketidakpuasan  akan  perhiasan  yang  dikirim,  maka Kelompok  perajin  perak  Dharma  Batubulan  menyelesaikan  dengan  mediasi  yaitu  siap menggantinya dengan yang baru.

## 2. MATERIALS AND METHODS
Kegitan  pengabdian  ini  bertujuan  untuk  mengatasi  masalah  penurunan  pemasaran, ketergantungan  mantra,  mengubhan  teknik  pemasaran  dan  mengatasi  perselisihan  atar konsumen.  Mitra  dalam  pengabdian  ini  adalah  kelompok  perajin  perak  Dharma  Batubulan menjadi mitra yang disasar dalam program pengabdian kepada masyarakat ini. Bapak Ketut Darma merupakan ketua dari Kelompok perajin perak Dharma Batubulan, kelompok perajin ini  beranggotakan  12  orang  ini  mengerjakan  berbagai  jenis  perhiasan  berbahan  perak  yang dipesan    kemudian  dikirimkan  ke  mitra  yakni  UC  Silver.  Dalam  sebulan  memiliki  rata-rata penghasilan bulanan tiga juta rupiah per orang dari pemesanan oleh mitranya yakni UC Silver yang  merupakan  salah  satu  destinasi  yang  dikunjungi  oleh  para  wisatawan.  Kegiatan pengabdian  ini  terdiri  3  (tiga)  yaitu pertama ,  memberikan  pendampingan.  Memberikan pendampingan  dan  konsultasi  mengenai  kemungkinan  yang  akan  dihadapi  saat  terjadi pengurangan  jumlah  kunjungan  wisatawan  saat  low  season.  Pendampingan  ini  bisa memberikan pemahaman dampak yang mungkin timbul dan risiko yang akan mereka hadapi ketika  terjadi  penurunan  penjualan  saat  itu.  Selain  itu,  pendampingan  ini  juga  akan  diiringi dengan pembinaan cara untuk menanggulangi dampak risiko yang dihadapi tersebut. Kedua, Strategi  pemasaran pemasaran  sangat  penting  dalam  dunia  bisnis  karena  merupakan  bagian yang  langsung  berhadapan  dengan  konsumen.  Tinggi  rendahnya  penjualan  salah  satunya disebabkan  oleh  faktor  pemasaran.  Oleh  karena  itu,  kelompok  perajin  perak  akan diperkenalkan dengan digital marketing . Langkah awalnya adalah pembentukan akun media sosial  yang  diharapkan  akan  mampu  menunjang  pemasaran  produk  kelompok  perajin  perak Dharma Batubulan tersebut. Kemudian dilakukan pendampingan untuk terus memperbaharui isi dari akun tersebut serta melakukan endorsement guna memberikan informasi terbaru bagi para  konsumen  dan  menambah  followers. Ketiga, Strategi  penanggulangan  perselisihan dengan  konsumen.  Memberikan  pendampingan  mengenai  strategi  perselisihan  dengan konsumen  dengan  tata  cara  preventif  merupakan  upaya  mencegah  terjadinya  suatu  masalah atau sebelum terjadi, dan tata cara represif yang merupakan upaya tindak langsung atau cepat untuk  mengatasi  masalah yang timbul setelah masalah, serta aturan hukum  dan sanksi yang berlaku.

## 3. RESULTS AND DISCUSSION

## Hasil
Kegitan pengabdian ini dilakukan pada tanggal 4 Juni 2021 pertemuan dengan semua peserta pelatihan sesuai protokol Covid-19 yang dihadiri oleh Ketua Kelompok perajin perak
Dharma Batubulan. Adapun kegiatan yang dilakukan pada saat itu antara lain : 1) Pembukaan kegiatan Program Kemitraan Masyrakat pada Kelompok perajin perak Dharma Batubulan yang menjadi mitra kegiatan ini. 2) Uraian dari Ketua Tim tentang kegiatan Tri Dharma Perguruan Tinggi  khususnya  kegiatan  pengabdian  masyarakat  Universitas  Warmadewa  serta  rencana kegiatan pelatihan yang akan dilaksanakan sehingga semua peserta dan instruktur yang akan mendampingi  selama  kegiatan  dapat  menyamakan  persepsi  dan  kegiatan  menjadi  lancar.  3) Diskusi dan tanya jawab mengenai permasalahan yang dihadapi mitra, sekaligus merencanakan kegiatan  ini  yang  menunjukan  langkah-langkah  solusi  atas  persoalan  yang  dihadapi. Pendampingan ini bisa memberikan pemahaman dampak yang mungkin timbul dan risiko yang akan mereka hadapi ketika terjadi penurunan penjualan saat itu. Selain itu, pendampingan ini juga akan diiringi dengan pembinaan cara untuk menanggulangi dampak risiko yang dihadapi tersebut.4) Dilakukan penyerahan akun social media @dharmasilverbali, endorse akun, serta bantuan bahan dasar perak yang akan disumbangkan kepada  mitra. Pemasaran sangat penting dalam dunia bisnis  karena merupakan bagian yang langsung berhadapan dengan konsumen. Tinggi rendahnya penjualan salah satunya disebabkan oleh faktor pemasaran. Oleh karena itu, kelompok  perajin  akan  diperkenalkan  dengan  digital  marketing.  Langkah  awalnya  adalah pembentukan  social  media  yang  diharapkan  akan  mampu  menunjang  pemasaran  produk kelompok perajin perak Dharma Batubulan tersebut. Dan 5) Pembagian modul pembelajaran sehingga peserta pelatihan dapat belajar dan mengikuti pelatihan dengan lebih lancar.
Pada pertemuan ini dilaksanakan kegiatan ceramah sebagai materi penunjang/umum. Untuk  kegiatan  ini  peserta  didik  diberikan  ceramah  mengenai,  1)  Manajemen  pemasaran berupa sistem digital marketing yang diberikan oleh IA Cynthia Saisaria Mandasari, SE.,MM dan  N.  Paramananda,SE.,MM.  2.  Tata  cara  penyelesaian  preventif  dan  represif  terhadap perselisihan yang terjadi dengan konsumen oleh Dr. Ni Luh Made Mahendrawati, SH.,M.Hum. Untuk  kegiatan  ceramah  ini  pelaksana  menyediakan    modul  pelatihan  yang  berisi    materi- materi dari ceramah di atas. Kegitan ini dapat dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. Kegiatan Ceramah dan Pemberian Bantuan Kepada Mitra
Dengan cara seperti ini diharapkan peserta didik mendapatkan pemahaman mengenai materi  ceramah  yang  berkaitan  dengan  kewirausahaan  dan  memiliki  file-file  yang  sewaktu- waktu  dapat  diambil  jika  peserta  didik  lupa  dengan  teori  dan  bahan  dari  pelatihan.  Materi diberikan  sedemikian  rupa  sehingga  peserta  pelatihan  akan  terbuka  wawasannya  dan bersemangat  untuk  mengukuti pelatihan. Pada tanggal  18 Juni 2021, tim  pelaksana kembali
Program Kemitraan Masyarakat Pada Kelompok Perajin Perak Dharma Batubulan, Kabupaten Gianyar
mengunjungi Kelompok perajin perak Dharma Batubulan untuk melakukan evaluasi mengenai bagaimana  respon  social  media  yang  telah  kami  berikan.  Berdasarkan  evaluasi,  setelah melaksanakan endorsement, followers akun social media @dharmasilverbali meningkat yang awalnya 3 orang menjadi 208 orang followers. Selain bertambahnya followers, sudah terdapat 11 custom perhiasan yang dipesan melalui akun social media tersebut yang kemudian di proses oleh perajin.
Berdasarkan  hasil  pengabdian  yang  dilakukan  dapat  dikatan  bahwa  dengan  adanya kegiatan  pembimbingan  dan  pemberian  materi  dapat  memberikan  pengetahuan  yang  baru kepada  mantra.  Kegitan  pengabdian  akan  memberikan  wawasan  kepada  mitra  berkaitan dengan teori yang diberikan (Pranoto et al., 2019). Adanya pendampingan dapat memahami potensi  dampak  dan  risiko  kehilangan  penjualan.  Selain  itu,  pendampingan  ini  dilengkapi dengan  panduan  tentang  cara  mengelola  dampak  risiko.  Dukungan  akan  membantu memperluas pengetahuan mitra tentang solusi yang mungkin (Januarti et al., 2018; Wardana & Wulaningrum, 2020). Dengan adanya kegiatan ini mitra diberikan pemahaman akan metode pemasaran  yang  berbeda  dengan  sebelumnya.  Dimana  pemasaran  kovensiaonal  diubah menjadi  digital  marketing.  Pemasaran  digital  juga  menjadi  media  baru  dengan  kapasitas multimedia  interaktif  yang  besar,  menggabungkan  faktor  psikologis,  kemanusiaan, antropologis, dan teknologi (Jasmani et al., 2019). Pemasaran digital merupakan bagian dari komunikasi  pemasaran (Hadi  &  Ardhi  Khairi,  2020). Konsep  digital  marketing  adalah memanfaatkan area luas pada media seperti perangkat mobile hingga Internet, dimana media tersebut  akan  memberikan  infografis  tentang  berbagai  produk  yang  dipasarkan  oleh perusahaan, terutama penekanan tentang merek sebuah barang atau jasa (Arifin et al., 2019; Jara & Putra, 2021; Naimah et al., 2020). Penggunaan internet dan media sosial telah mengubah perilaku  konsumen  dan  cara  perusahaan  menjalankan  bisnisnya (Kannan  &  Li,  2017). Pemasaran  sosial  dan  digital  menawarkan  peluang  signifikan  bagi  organisasi  melalui  biaya yang lebih rendah, kesadaran merek yang lebih baik, dan peningkatan penjualan (Dwivedi et al., 2021). Dengan pengetahuan yang dimili mitra akan mampu memasarkan produknya lebih luas.  Beberapa  manfaat  dari  digital  marketing  yang  dirasakan  oleh  mitra  antara  lain digital marketing menjadi  sarana  paling  ampuh  untuk  meningkatkan  penjualan  dari  mitra  dan kelompok  perajin  perak  Dharma  Batubulan  ini  adalah  pembuatan  model digital  marketing untuk memudahkan pemasaran hasil kerajinan perak kepada para pembeli yang hanya tinggal menunggu  dirumah  tanpa  harus  berpergian..  Hal  ini  sesuai  dengan  beberapa  penlitian  yang sudah dilakukan penelitian yang menyatakan bahwa online marketing campaign berpengaruh secara  signifikan  pada  kelima  variabel  AISAS  dan  berdasarkan  koefisien  determinasi ditemukan bahwa online marketing campaign mempengaruhi variabel search dengan (Putri & Fithrah,  2018). Penelitian  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  positif  variable  e- commerce  terhadap  variable  keputusan  pembelian (Mewoh  et  al.,  2019). Penelitian  yang menyatakan  bahwa  menunjukkan  kontribusi  pemasaran  digital  untuk  meningkatkan pendapatan  warga  desa  pasca  Covid-19 (Maria  et  al.,  2021). Penelitian  yang  menyatakan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel digital marketing terhadap brand  awareness (Millennium  et  al.,  2021) . Jadi,  jabaran  ini  dapat  dikatan  bahwa  dengan adanya pengabdian ini dapat mengatasi masalah mitra berkaiatan dengan masalah pemasaran.

## 4. CONCLUSION
Kegiatan  pengabdian  yang  dilakukan  dinyatakan  berhasil  hal  ini  dapat  dilihat  dari terjadinya  peningkatan  pemesanan  perhiasan  perak  di  kelompok  kelompok  perajin  perak Dharma  Batubulan.  Pendampingan  dan  pemberian  materi  memberikan  pengetahuan  kepada kelompok perajin perak Dharma Batubulan untuk memasarkan produknya secara luas.

## 5. REFERENCES
Arifin, B., Muzakki, A., & Kurniawan, M. W. (2019). Konsep Digital Marketing Berbasis Seo (Search  Engine  Optimization)  Dalam  Strategi  Pemasaran. EKOMBIS  SAINS:  Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Bisnis , 4 (2), 87–94.
https://doi.org/10.24967/ekombis.v4i2.474.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto,  H.,  Kefi,  H.,  Krishen,  A.  S.,  Kumar,  V.,  Rahman,  M.  M.,  Raman,  R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future  of  digital  and  social  media  marketing  research:  Perspectives  and  research propositions. International  Journal  of  Information  Management , 59 (June),  102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168.
Filieri, R. (2015). What makes online reviews helpful? A diagnosticity-adoption framework to explain  informational  and  normative  influences  in  e-WOM. Journal  of  Business Research , 68 (6), 1261–1270. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2014.11.006. Hadi,  A.  S.,  &  Ardhi  Khairi.  (2020).  Pemilihan  Strategi  Pemasaran  Di  Era  Digital  Pada Kelompok  Ibu  Pkk  Desa  Gadingharjo. Dinamisia :  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 4 (1), 127–132. https://doi.org/10.31849/dinamisia.v4i1.3246.
Januarti, I., Mulyana, A., & Yazid, M. (2018). Pendampingan Pembentukan Koperasi Simpan
Pinjam. Jurnal Pengabdian Sriwijaya , 710–718. https://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jpsriwijaya/article/download/7544/3810.
Jara, L. F., & Putra, M. R. (2021). Implementasi Digital Marketing dalam Membangun Brand Awareness Menggunakan Metode Object Oriented Analysis and Design pada Umkm Tekstil Kota Padang. Jurnal KomtekInfo , 8 (2), 110–117. https://doi.org/10.35134/komtekinfo.v8i2.105.
Jasmani,  Maduningtias,  L.,  &  Irmal.  (2019).  Pelatihan  dan  Penguasaan  Digital  Marketing dalam Meningkatkan Pendapatan Para Remaja di Lingkungan Benda Timur IV. Αγαη , 8 (5), 55. https://doi.org/10.32493/j.pdl.v2i1.3630.
Kannan, P. K., & Li, H. “Alice.” (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International  Journal  of  Research  in  Marketing , 34 (1),  22–45. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2016.11.006.
Maria, E., Suharyadi, S., & Hudiono, R. K. (2021). Implementasi Pemasaran Digital Berbasis Website sebagai StrategiKenormalan Baru Dusun Srumbung Gunung Pasca Covid-19. Riau Journal of Empowerment , 4 (1), 1–10. https://doi.org/10.31258/raje.4.1.1-10.
Mewoh,  F.  M.,  Tampi,  J.  R.  E.,  &  Mukuan,  D.  D.  S.  (2019).  Pengaruh  Digital  Marketing Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Matahari  Department  Store  Manado  Town Square.
Jurnal Administrasi Bisnis , 9 (1), 35. https://doi.org/10.35797/jab.9.1.2019.23529.35-42.
Millennium,  A.  S.,  Suardana,  I.  W.,  &  Kusuma  Negara,  I.  M.  (2021).  Pengaruh  Digital Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Startup Bike Rental Bananaz Bali. Jurnal IPTA , 9 (1), 173. https://doi.org/10.24843/ipta.2021.v09.i01.p17.
Munarsih,  M.,  Akbar,  M.  F.,  Ariyanto,  A.,  Ivantan,  I.,  &  Sudarsono,  A.  (2020).  Pelatihan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Kompetensi Siswa Untuk Berwirausaha Pada Smk Muhammadiyah Parung - Bogor. Jurnal Pengabdian Dharma Laksana , 3 (1), 22. https://doi.org/10.32493/j.pdl.v3i1.6275.
Naimah,  R.  J.,  Wardhana,  M.  W.,  Haryanto,  R.,  &  Pebrianto,  A.  (2020).  Penerapan  Digital marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal IMPACT: Implementation and Action , 2 (2), 39. https://doi.org/10.31961/impact.v2i2.844.
Pranoto,  P.,  Jasmani,  J.,  &  Marayasa,  I.  N.  (2019).  Pelatihan  Digital  Marketing  Untuk Peningkatan Perekonomian Anggota Karang Taruna Al Barkah Di Kampung Cicayur -
Program Kemitraan Masyarakat Pada Kelompok Perajin Perak Dharma Batubulan, Kabupaten Gianyar
Tangerang. Jurnal Pengabdian Dharma Laksana , 1 (2), 250.
https://doi.org/10.32493/j.pdl.v1i2.2425.
Putra, I. M. W., & Ardana, I. K. (2016). Pengaruh Motivasi Serta Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan  Kerja  Serta  Dampaknya  Terhadap  Produktivitas  Perajin  Perak. E-Jurnal Manajemen Unud , 5 (12), 7752–7784.
https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/24577.
Putri,  S.  D.,  &  Fithrah,  D.  S.  (2018).  Pengaruh  Online  Marketing  Campaign #Samyangchallenge Terhadap Consumer Behavior Digital Natives Pengguna Youtube Indonesia. PRofesi  Humas :  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Hubungan  Masyarakat , 1 (2),  132. https://doi.org/10.24198/prh.v1i2.11460.
Riskyawan,  A.  V.,  &  Ervianty,  R.  M.  (2019).  Penggunaan  Media  Komunikasi  Pemasaran Digital  sebagai  Alat  Pencapaian  Kesadaran  Merek  pada  Produk  Kitchenindo. The International
Journal of Applied Business , 3 (1), 59–72. https://doi.org/10.20473/tijab.V3.I1.2019.59-72.
Wardana,  L.  K.,  &  Wulaningrum,  P.  D.  (2020).  Pendampingan  Pencatatan  Keuangan Terkomputerisasi  Koperasi  Simpan Pinjam  Ibu PKK RT 06  \ Dusun Sengon Karang RT 06 Argomulyo Sedayu Bantul. ETHOS: Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat , 8 (2), 154–161. https://doi.org/10.29313/ethos.v8i2.5334.