Online: https://ojsfkuisu.com/index.php/ibnusina
Ibnu Sina: Jurnal Kedokteran dan Kesehatan-Fakultas Kedokteran Universitas Islam Sumatera Utara
ISSN 1411-9986 (Print) | ISSN 2614-2996 (Online)

## Artikel Penelitian

## FAKTOR – FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPATUHAN MASYARAKAT TERHADAP PROTOKOL KESEHATAN SELAMA PANDEMIK COVID–19 DI PUSKESMAS DESA BINJAI

## FACTORS RELATED TO THE COMMUNITY OBEDIENCE OF THE HEALTH PROTOCOLS DURING THE COVID-19 PANDEMIC AT BINJAI VILLAGE PUBLIC HEALTH CENTER
Nasya Eliza Inggit Br Sitorus, a Atan Bestari b
a Mahasiswa Fakultas Kedokteran Universitas Islam Sumatera Utara , jalan STM, No.77, Medan, 20219, Indonesia b Dosen Fakultas Kedokteran Universitas Islam Sumatera Utara, jalan STM, No 77, Medan, 20219, Indonesia
Histori Artikel

## A B S T R A K
Diterima: 30 Mei 2021 Revisi: 24 Juni 2021 Terbit: 31 Juli 2021 Kepatuhan  terhadap  protokol  kesehatan didefinisikan  suatu  bentuk  perilaku  yang timbul  akibat  adanya  interaksi  antara  petugas  kesehatan  dan  masyarakat  sehingga masyarakat mengerti aturan dan ketentuan yang perlu diikuti oleh segala pihak agar dapat beraktivitas secara aman pada saat pandemi COVID-19 ini. Tingginya tingkat penularan  virus  ini  dan  kompleksnya  dampak  yang  ditimbulkan,  maka  pemerintah membuat Kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) salah satunya adalah penerapan protokol kesehatan. Namun pada pelaksanaannya masih banyak masyarakat yang  tidak  patuh  dan  kasus  COVID-19  semakin  meningkat.  Penelitian  ini  bertujuan untuk melihat faktor faktor yang berhubungan dengan kepatuhan masyarakat terhadap penerapan  protokol  kesehatan  di  Puskesmas  Desa  Binjai.  Jenis  penelitian  ini  adalah penelitian observasional analitik dengan desain studi cross-sectional dengan metode consecutive  sampling sebanyak  291  sampel.  Data  diperoleh  dengan  melihat wawancara. Analisa data menggunakan uji somers’d . Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat  dilihat  bahwa  tingkat  kepatuhan,  terdapat  253  (86.9%)  masyarakat  dengan tingkat kepatuhan patuh, dan 38 (13.1%) masyarakat dengan tingkat kepatuhan tidak patuh.  Faktor  yang  tidak  berhubungan  adalah  Jenis  Kelamin  dengan  Tingkat Kepatuhan didapatkan nilai P Value = 0,313 apabila P Value =>α= (0,05). Faktor yang berhubungan adalah Tingkat Pendidikan dengan Tingkat Kepatuhan didapatkan nilai P Value = 0,00 apabila P Value =<α= (0,05).
Kata Kunci A B S T R A C T Kepatuhan, Protokol kesehatan Compliance  with  health  protocols  is  defined  as  a  form  of  behavior  that  arises  as  a result  of  interactions  between  health  workers  and  the  community  so  that  people understand the rules and regulations that need to be followed by all parties in order to be able to move safely during the COVID-19 pandemic. The high level of transmission of this virus and the complexity of the impact caused, the government made a Large- Scale  Social  Restriction  Policy  (PSBB),  one  of  which  is  the  application  of  health protocols.  However,  in  practice  there  are  still  many people  who do  not  comply  and Covid-19 cases are increasing. This study aims to look at factors related to community compliance  with  the  application  of  health  protocols  at  the  Binjai  Village  Health Center. This type of research is an analytic observational study with a cross-sectional study design with a consecutive sampling method of 291 samples. Data obtained by looking at the interview. Data analysis using somers'd test. Based on the results of this study, it can be seen that the level of compliance, there are 253 (86.9%) people with a level  of  compliance,  and  38  (13.1%)  people  with  a  level  of  non-compliance.  The unrelated factor is Gender with Compliance Level, the value of P Value = 0.313 if P
Korespondensi
Tel.
081376776116
Email: nasyaelizainggit @gmail.com
Value  =  >α  =  (0.05).  The  related  factor  is  the  level  of  education  with  the  level  of compliance, the value of P Value = 0.00 if P Value = <α = (0.05).             .

## PENDAHULUAN
Pada  awal  tahun  2020  terjadi  pandemi yang  di  karenakan  beta-coronavirus  novel dimana  merupakan  virus  corona  tipe  baru, penyakitnya  dikenal  dengan Corona  Virus Disease 2019 (COVID-19). Gejala umum pada penyakit ini memunculkan gejala umum seperti kelelahan,  demam,  batuk  kering  dan  pada beberapa  kasus  yang  sangat  serius  bisa menyebabkan  ganggungan  berupa  gangguan pernafasan  seperti  sesak  napas  serta  gangguan gastrointestinal.  Virus  ini  menyebar  melalui tetesan  cairan  berupa  air  liur  ( droplets )  yang dikeluarkan oleh orang yang terinfeksi  COVID- 19  kemudian  terpapar  langsung  masuk  melalui bagian  wajah  diaantaranya  mulut,  hidung,  atau mata orang lain. 1
Penyebaran  COVID-19  yang  awalnya hanya  terjadi  di  China  kemudian  menyebar hampir  ke  seluruh  penjuru  negara,  termasuk diantaranya  adalah  negara  Indonesia.  Kasus COVID-19 di Indonesia pertama kali ditemukan pada awal bulan Maret, hingga bulan April 2020 kasus  konfirmasi  sudah  berada  di  angka  4.839 orang dengan rasio kematian atau Case Fatality Rate (CFR)  sebesar  9,13%.  Angka  ini semangkin bertambah hingga Juni 2020. 1
COVID-19 sekarang telah menjadi pandemi yang menyerang banyak negara secara global.  Berdasarkan  data  dari World  Health Organization ( WHO )  pada  tahun  2020  sudah sebanyak  216  negara  terjangkit  kasus  virus  ini COVID-19,  termasuk  juga  negara  Indonesia, total  kasus  yang  sudah  terkonfirmasi  yaitu 6.287.771  kasus  secara  global.  Di  Indonesia sendiri  perkembangan  kasus  semakin  hari semakin  meningkat.  Tercatat  pada  tanggal  03
Juni  2020,  total  kasus  mencapai  angka  28.233 kasus. 2
Berdasarkan pernyataan dari WHO , salah upaya  yang  bisa  dilakukan  memelihara  diri supaya  bisa  terhindar  dari  virus  ini  adalah dengan rajin membersihkan tangan menggunakan  sabun,  menggunakan    cairan berbasis alkohol, hindari untuk sering menyentuh  bagian  wajah  (mata,  mulut  dan hidung)  serta  melakukan  pembatasan  kontak fisik  dengan  orang  lain  atau  menjaga  jarak ( social distancing ). 1
Social  distancing  merupakan  sebuah praktik  memperlebar  jarak  antar  orang  dalam upaya  mengurangi  peluang  terjadi  penularan penyakit. Meskipun telah ada himbauan tersebut, namun  kasus  COVID-19  terus  bertambah.  Di Indonesia ada lima wilayah yang memiliki kasus tertinggi,  diantaranya  Provinsi  Jawa  Barat, Provinsi  Jawa  Timur,  Provinsi  Jawa  Tengah, Provinsi  DKI,  dan  Provinsi  Banten.  Kasus COVID-19  di  Provinsi  Jawa  Barat  ditemukan paling  banyak  di  Kota  Depok,  yaitu  sebanyak 37% dari total kasus di Jawa Barat. 1
Tingginya tingkat penularan virus ini dan kompleksnya  dampak  yang  ditimbulkan,  maka pemerintah  membuat  Kebijakan  Pembatasan Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  di  Indonesia. Kebijakan  tentang  Pembatasan  Sosial  Berskala Besar  dalam  Rangka  Percepatan  Penanganan Corona  virus  Disease  2019 dimuat  didalam Peraturan  Pemerintahan  Nomor  9  Tahun  2020 dan  Peraturan  Pemerintahan  Nomor  21  Tahun 2020. Kebijakan ini dibentuk untuk mengurangi penyebaran  dan  peningkatan  COVID-19  di wilayah tertentu. Menurut Peraturan Pemerintahan  tersebut,  pelaksanaan  PSBB
mengatur  beberapa  aktivitas  masyarakat  mulai dari  pelaksanaan  kerja  dan  sekolah,  penundaan kegiatan  sosial  budaya,  pembatasan  moda transportasi,  pembatasan  kegiatan  keagamaan, pembatasan  kegiatan  atau fasilitas umum,  serta pembatasan kegiatan lainnya. 1
Menurut  Kemenkes  RI,  pemerintah telah menerbitkan  protokol  kesehatan  penanganan COVID-19 termasuk didalamnya berupa kebijakan  pemberlakuan  Pembatasan  Sosial Berskala (PSBB) di beberapa wilayah Indonesia protokol  kesehatan,  pembatasan  area  publik, komunikasi,  area  pendidikan  dan  transportasi umum. 3
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor  9  Tahun  2020  tentang  Pedoman Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  Dalam Rangka  Percepatan  Penanganan  COVID-19, PSBB didefinisikan sebagai pembatasan kegiatan tertentu penduduk dalam suatu wilayah yang  kemungkinan terinfeksi  COVID-19  untuk mencegah penyebaran COVID-19. 2
Pemerintah  mengajak  masyarakat  untuk patuh mengikuti arahan dan peraturan yang telah dikeluarkan gunanya agar dapat memutus angka penyebaran  COVID-19  melalui  kebijakan tersebut.  Kepatuhan  masyarakat  bisa  dinilai ketika  disa  diterima  kemudian  berusaha  untuk mengikuti dan memenuhi arahan dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh pemerintahan. 2 Tetapi fenomena  yang  telah  terjadi  di  lapangan  masih banyak  masyarakat  yang  kurang  peduli  dengan peraturan  dan  kebijakan  yang  telah  dibuat  oleh pemerintahan. 4
Selanjutnya Anastasia (2020)
mengemukakan  bahwa  dalam  pandangan  ilmu psikologi dan kesehatan, ketidakpatuhan
masyarakat terhadap protokol kesehatan penanganan  COVID-19  sebagian  besar  bisa terjadi  karena  pemahaman  yang  kurang masyarakat  terhadap  bahaya  penyakit,  sulitnya akses kesehatan dan manfaat penanganan. 4

## METODE
Jenis  Penelitian  menggunakan  metode penelitian observasional analitik dengan menggunakan  desain  penelitian cross-sectional yaitu  pengumpulan  data  baik  untuk  variabel sebab  maupun  variabel  akibat  dilakukan  dalam waktu bersamaan atau sekaligus, akan mendeskripsikan faktor-faktor yang berhubungan  dengan  kepatuhan  masyarakat terhadap protokol kesehatan selama COVID-19 di Puskesmas Desa Binjai.
Lokasi dan Waktu Penelitian dilaksanakan  di  wilayah  kerja  Puskesmas  Desa Binjai  Kecamatan  Medan  Denai  Kota  Madya Medan pada bulan Febuari tahun 2021.
Populasi  dalam  penelitian  ni  adalah masyarakat yang tinggal di sekitar wilayah kerja Puskesmas  Desa  Binjai  Kecamatan  Medan Denai  Kota  Madya.  Adapun  total  jumlah populasi  masyarakat  Puskesmas  Desa  Binjai adalah 1017 orang.
Kriteria  inklusi  yang  bersedia  menjadi responden.  Sementara  kriteria  eksklusi  tidak besedia menjadi responden saat penelitian.
Untuk mempermudah dalam menganalisis data,  pengolahan  data  dan  hasil  penelitian dilakukan  ini  menggunakan  Analisa  Univariat dan  Analisa  Bivariat,  sebagaimana  dijelaskan berikut ini:

## Analisis Univariat
Analisis univariat
bertujuan mendeskripsikan  ciri  atau  karakter  dalam variabel penelitian. Analisis univariat dilakukan dengan  penyajian  data  menggunakan  tabel frekuensi. Data akan disampaikan dalam bentuk analisis dekskriptif dengan melihat tabel percent pada  hasil output analisis  univariat  data kategorik.

## Analisis Bivariat
Analisis  bivariat  menggunakan  dua variabel  yang  dianggap  berhubungan.  Analisis bivariat  dapat  diuji  dengan  korelasi  antara variabel  independen  (bebas)  dan  variabel dependen (terikat) dengan uji korelasi somers’d .

## HASIL
Dalam  proses  mengambil  data  untuk penelitian  ini  telah  dilakukan  menggunakan wawancara dengan kuesioner kepada responden berupa  angket  karakteristik  responden  dengan izin responden untuk menjawab pertanyaan yang ada  pada  kuesioner.  Total  responden  yang mengisi kuesioner sebanyak 291 orang.

## Analisis Univariat
Untuk  mengetahui  distribusi  frekuensi dari  variabel-variabel  yang  ingin  diteliti  yaitu jenis kelamin masyakarat di sekitar wilayah UPT Puskesmas Desa Binjai. Pada penelitian, jumlah responden  yang  diteliti  291  responden.  Berikut disajikan  distribusi  frekuensi  dan  persentase berdasarkan  jenis  kelamin  dengan  tingkat kepatuhan masyarakat terhadap protokol kesehatan.
Tabel 1 Distribusi Frekuensi dan Persentase
Berdasarkan Jenis Kelamin di UPT Puskesmas Desa Binjai. Jenis Kelamin Frekuensi Persentase (%) Laki – Laki 108 37.1 Perempuan 183 62.9 Total 291 100
Berdasarkan  Tabel  1,  diketahui  dari  291 masyarakat  yang  diteliti,  terdapat  183  (62.9%) responden berjenis kelamin perempuan dan 108 (37.1%) responden berjenis kelamin laki-laki.
Tabel 2 Distribusi Frekuensi dan Persentase berdasarkan Tingkat Pendidikan di wilayah kerja UPT Puskesmas Desa Binjai.
Tingkat Pendidikan Frekuensi Persentase (%) Rendah 73 25.1 Menengah Tinggi 142 76 48.8 26.1 Total 291 100
Berdasarkan  Tabel  2,  diketahui  dari  291 responden  yang  diteliti,  terdapat  142  (48.8%) responden dengan tingkat pendidikan menengah,  terdapat  76  (26.1%)  responden dengan  tingkat  pendidikan    tinggi,  dan  73 (25.1%)  responden  dengan  tingkat  pendidikn rendah.

## Tabel 3 Distribusi Frekuensi dan Persentase Berdasarkan tingkat kepatuhan di UPT
Puskesmas Desa Binjai. Tingkat Kepatuhan Frekuensi Persentase (%) Tidak Patuh 38 13.1 Patuh 253 86.9 Total 291 100
Berdasarkan Tabel .3, diketahui dari  291 responden  berdasarkan  tingkat  kepatuhan, terdapat 253 (86.9%) masyarakat dengan tingkat kepatuhan  patuh  lebih  tinggi,  dan  38  (13.1%)
masyarakat  dengan  tingkat  kepatuhan  tidak patuh lebih rendah.

## Analisis Birvariat
Uji  analisis  data  di  penelitian  ini menggunakan  uji somers’d dengan  tingkat kemaknaan  95%  (α  =  0,05).  Hasil  penelitian signifikan  jika  p- value kurang  dari  0,05  (p <0,05)  sehingga  kesimpulan  dapat  diterima. Analisis data dilakukan agar dapat mengidentifikasi faktor-faktor yang berhubungan  dengan  kepatuhan  masyarakat terhadap  protokol  kesehatan  selama  pandemik COVID-19 di UPT Puskesmas Desa Binjai.
Tabel 4 Hasil Uji Somers’d Hubungan antara jenis kelamin dengan tingkat kepatuhan.
Faktor-Faktor p-value Jenis Kelamin 0,313 Tingkat Kepatuhan 0,313
Berdasarkan Tabel 4, diketahui : Hasil uji statistic  dengan  menggunakan somers’d di dapatkan nilai P Value = 0,313. Apabila P Value =  >α  =  (0,05)  bahwa  tidak  terdapat  hubungan antara jenis kelamin dengan tingkat kepatuhan.
Tabel 5 Hasil Uji Somers’d Berdasarkan Hubungan Tingkat Pendidikan dengan Tingkat
Kepatuhan Faktor-Faktor p-value Tingkat Pendidikan 0,00 Tingkat Kepatuhan 0,00
Berdasarkan Tabel 5, diketahui : hasil uji statistik  menggunakan somers’d di  dapatkan nilai P  Value =  0,00.  Apabila P  Value =  <α = (0,05)  memiliki  arti  terdapat  hubungan  antara Tingkat Pendidikan dengan Tingkat Kepatuhan.

## DISKUSI
Data yang diperoleh didapatkan dari hasil penelitian yang telah dilakukan dengan menggunkan  jumlah  sampel  sebanyak  219 responden, dengan teknik pengambilan yang di pakai adalah consecutive sampling, yaitu semua sampel  yang  datang  secara  berurutan  dan  telah memenuhi  kriteria  sampel  pemilihan di masukkan  dalam  sampel  penelitian  sampai jumlah  sampel  yang  ditentukan  terpenuhi,  data yang didapat dari data primer dan data sekunder yaitu  kuesioner  tingkat  kepatuhan  terhadap protokol  kesehatan  dan  data  jumlah  penduduk yang  diperoleh  langsung  dari  Tenaga  Petugas UPT  Puskesmas  Desa  Binjai  pada  bulan Februari tahun 2021.
Tabel  1,  menunjukan  bahwa  diketahui dari  291  masyarakat  yang  diteliti,  terdapat  183 (62.9%) responden berjenis kelamin  perempuan dan  108  (37.1%)  responden  berjenis  kelamin laki-laki. Berdasarkan data demografi penduduk pada  wilayah  UPT  Puskesmas  Desa  binjai memiliki  lebih  banyak  jumlah  penduduk perempuan dibandingkan jumlah penduduk yang berjenis  kelamin  laki-laki.  Oleh  karena  itu responden yang di dapatkan lebih banyak yang jenis  kelamin  perempuan  dibandingkan  jenis kelamin laki-laki.
Tabel  2,  menunjukan  bahwa  diketahui dari  291  responden  yang  diteliti,  terdapat  142 (48.8%)  responden  pada  tingkat  pendidikan menegah,  terdapat  76  (26.1%)  responden  pada tingkat  pendidikan  tinggi,  dan  73  (25.1%) responden  pada  tingkat  pendidikan  rendah. Penelitian  ini  memperlihatkan  responden  pada tingkat pendidikan yang tinggi memperlihatkan lebih  patuh  dibandingkan  responden  pada
tingkat  pendidikan  menegah  dan  rendah. Berdasarkan  responden  UPT  Puskesmas  desa binjai  dapat  diketahui  penduduk    di  wilayah puskesmas  ini  lebih  banyak  memiliki  tingkat pendidikan menengah dan rendah dibandingkan dengan tingkat pendidikan tinggi.
Tabel  3,  menunjukan  bahwa  diketahui dari  219  responden  berdasarkan  tingkat kepatuhan,  terdapat  253  (86.9%)  masyarakat yang  patuh  lebih  tinggi,  dan  38  (13.1%) masyarakat  dengan  tingkat  kepatuhan  tidak patuh  lebih  rendah.  Selanjutnya  akan  diuji apakah terdapat hubungan yang signifikan antara protokol kesehatan dengan kepatuhan masyarakat.  Sebagian  dari  responden  memiliki sikap yang patuh (86.9%) sedangkan responden yang  memiliki  sikap  tidak  patuh  (13.1%) terhadap  protokol  kesehatan.  Pada  variabel kepatuhan,  meskipun  kategori  kepatuhan  akan protokol  kesehatan  tinggi,  tetapi  masih  ada sebanyak  13.1%  responden  dengan  tingkat kepatuhan yang rendah.
Berdasarkan  Tabel  3,  Dari  hasil  yang didapat  dari  uji  hubungan,  dapat  dilihat  bahwa tidak  semua  variabel  memiliki  nilai p-value <0,05,  maka  tidak  semua  variabel  mempunyai hubungan dengan kepatuhan masyarakat terhadap  kebijakan  PSBB.  Faktor  yang  secara statistik  memiliki  hubungan  dengan  kepatuhan masyarakat terhadap kebijakan protokol kesehatan di UPT Puskesmas Desa Binjai yaitu sikap,  jenis  kelamin,  pengetahuan,  tingkat pendidikan.
Tabel  4,  menunjukan  bahwa  diketahui hasil uji statistik dengan menggunakan somers’d di  dapatkan  nilai P  Value = 0 ,313.  Apabila P Value =  >α  =  (0,05)  maka  tidak  terdapat
hubungan  antara  jenis  kelamin  dengan  tingkat kepatuhan. Ditinjau dari hubungan jenis kelamin dengan kepatuhan masyarakat terhadap protokol kesehatan, hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa  responden  dengan  kepatuhan  tinggi banyak  dilakukan  oleh  responden  perempuan. Kejadian  ini  dapat  didasari  adanya  perbedaan sifat pada setiap gender. Pada uji statistik ini di dapatkan hasil pada penelitian ini menunjukkan tidak  terdapat  hubungan  antara  jenis  kelamin dengan kepatuhan masyarakat terhadap Protokol Kesehatan di UPT Puskesmas Desa Binjai (p = 0.311). Sehingga untuk meningkatkan kepatuhan  masyarakat  dapat  dilakukan  upaya berupa menjadikan perempuan sebagai penggerak kepatuhan kebijakan protokol kesehatan yang berada di wilayah puskesmas ini. Melalui peran  perempuan sebagai  seoarang ibu rumah tangga, kader, maupun tokoh masyarakat dapat  ikut  turut  mensosialisasikan  gerakan mematuhi  kebijakan  PSBB  untuk  mengurangi penyebaran COVID-19.
Tabel  5  menunjukkan  bahwa  diketahui dari  hasil  uji  statistik  diperoleh  dengan menggunakan somers’d di  dapatkan  nilai P Value =  0,00.  Apabila P  Value =  <α  =  (0,05) memiliki arti terdapat hubungan antara Tingkat Pendidikan  dengan  Tingkat  Kepatuhan.  Hasil perhitungan secara statistik memperlihatkan ada hubungan  pada  variabel  dengan  kepatuhan masyarakat tingkat pendidikan terhadap kebijakan PSBB (p = 0,00). Penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian lain 1 yang memperlihatkan bahwa kepatuhan akan semakin meningkat  pada  responden  dengan  tingkat pendidikan tinggi. Sementara menurut Notoatmodjo,  pengetahuan  seseorang  akan
membentuk perilaku individu tersebut.
Pendidikan  memang  memiliki  peran  penting dalam  pembentukan  perilaku.  Dapat  diartikan dari  tingkat  pendidikan  akan  membentuk pengetahuan  seseorang  yang  dimana  akan meningkatkan perilaku patuh terhadap kebijakan PSBB. Namun menurut data responden di UPT Pusekesmas  Desa  Binjai,  banyak  masyarakat yang  tinggal  di  wilayah  puskesmas  hanya lulusan  tamat  SMA  dan  sederajat.  Oleh  karena itu  harus  dilakukan  suatu  upaya  agar  bisa meningkatkan tingkat kepatuhan dengan memanfaatkan situasi  yang  ada.  Faktor  lainnya yang  bisa  meningkatkan  kepatuhan  seseorang adalah  pengetahuan  atau  wawasan.  Pada penelitian  ini  menujukkan  hasil  penelitian responden  dengan  pengetahuan  yang  baik terhadap kebijakan PSBB lebih patuh. Dari hasil analisis  jawaban  responden,  pengetahuan  yang masih  minim  yaitu  pengetahuan  mengenai  arti kebijakan  PSBB  serta  indikator  protokol kesehatan yang berlaku. Banyak dari responden yang  belum  patuh  bahwa  protokol  kesehatan merupakan  pemabatasan  kegiatan  atau  acara tertentu  dimana  masih  ada  beberapa  kegiatan yang  masih  boleh  dilakukan  seperti  kegiatan pemenuhan  kebutuhan  pokok  dan  lain-lain. Namun dalam  pelaksanaannya  harus  mengikuti protokol  kesehatan.  Banyak  responden  masih memiliki  pemahaman  yang  masih  kurang  tepat mengenai  protokol  kesehatan  yang  perlu dilakukan.  Pemahaman  yang  kurang  yaitu pemahaman harus menggunakan sarung tangan ketika  ingin  pergi  keluar  rumah.  Selain  itu, pemakaian sarung tangan mungkin memberikan masalah  yang  lain.  Protokol  Kesehatan  yang dapat dilakukan adalah dengan mencuci tangan,
memakai masker, dan bisa menjaga jarak dengan orang  lain  ketika  di luar rumah.  Faktor  lainnya yang  juga  membentuk  kepatuhan  seseorang adalah  sikap.  Sikap  bisa  dikatakan  seperti pendapat seseorang terhadap suatu keadaan atau situasi  tertentu.  Pengalaman  memiliki  peran penting  dalam  membentuk  sikap  seseorang. Sejauh ini kebijakan PSBB merupakan langkah yang  hanya  diambil  oleh  Indonesia,  sementara negara  lain  mengambil  kebijakan  lockdown dimana  setiap  orang  tidak  diperbolehkan meninggalkan  tempat  tinggalnya  sampai  waktu yang  telah  ditetapkan.  Kurangnya  pengalaman ini  secara  teori  akan  membentuk  sikap  yang negatif.  Seseorang  akan  memiliki  sikap  patuh terhadap  kebijakan  PSBB  apabila  adanya kepercayaan  bahwa  kebijakan  ini  efektif mengurangi penyebaran COVID-19. Berdasarkan  penelitian    lainnnya  menyatakan bahwa  adanya  kepercayaan  kepada  keputusan pemerintah  merupakan  salah  satu  faktor  yang dapat  meningkatkan  kepatuhan  karantina. Sehingga kepatuhan akan meningkat kepada jika orang mempunyai kepercayaan bahwa kebijakan PSBB  efektif mengurangi penyebaran  COVID- 19. 1 Tingkat pendidikan, pengetahuan dan sikap merupakan  suatu  hal  yang  berhubungan  satu sama  lain.  Pada  penelitian  ini  memperlihatkan bahwa  yang  memiliki  pendidikan  lebih  tinggi, pengetahun dan sikap yang baik cenderung lebih patuh  terhadap  kebijakan  PSBB.  Dari  hasil  uji statistik juga menunjukkan menunjukkan terdapat  hubungan  antara  tingkat  pendidikan dengan  tingkat  kepatuhan  masyarakat  terhadap penerapan  protokol  kesehatan.  Situasi  ini  bisa dipergunakan sebagai usaha untuk meningkatkan  kepatuhan  masyarakat  terhadap
penerapan protokol kesehatan di UPT Puskesmas Desa Binjai. Melalui pemberdayaan masyarakat  yang  memiliki  pendidikan  tinggi untuk  menggandeng  masyarakat  lainnya  agar ikut  patuh  terhadap  kebijakan  ini.  Bisa diimplementasikan  berupa  membentuk  relawan COVID-19 oleh masyarakat yang berpendidikan tinggi sebagai edukator bisa meningkatkan sikap dan  pengetahuan  masyarakat  yang  lainnya. Untuk  edukasi  yang  diberikan  mengenai COVID-19  dan  penerapan  protokol  kesehatan harus mematuhi kebijakan PSBB, pengedukasian  ini  dapat  memanfaatkan  media sosial  sebagai  wadah  edukasi.  Pada  pemberian edukasi ini perlu menggunakan teknik komunikasi  yang  tepat.  Sebuah  pesan  akan mudah  disampaikan  apabila  pemberi  informasi memiliki  keterampilan  komunikasi  yang  baik. Pada  penelitian  Sarjila  memperlihatkan  bahwa dalam  mendukung  keterampilan  komunikasi perlu menggunakan bahasa yang sederhana agar masyarakat  mudah  untuk  dapat  menerima informasi yang disampaikan.  Pada situasi kritis seperti  saat  pandemi  ini,  penggunaan  gaya bahasa ini sangat beresiko dalam salah mengolah informasi. 1

## KESIMPULAN
Data yang telah didapatkan dari penelitian mengenai faktor-faktor yang berhubungan  dengan  kepatuhan  masyarakat selama  pandemik  COVID-19  di  Puskesmas Desa  Binjai  Kecamatan  Medan  Denai  Kota Madya, dapat ditarik kesimpulan
Tingkat kepatuhan  di wilayah kerja UPT Puskesmas Desa Binjai, Kec Medan Denai, Kota Madya. diketahui dari 291 responden
berdasarkan  tingkat  kepatuhan,  terdapat  253 (86.9%)  masyarakat  dengan  tingkat  kepatuhan patuh,  dan  38  (13.1%)  masyarakat  dengan tingkat kepatuhan tidak patuh.
Jenis kelamin terdapat diketahui dari 291 masyarakat  yang  diteliti,  terdapat  183  (62.9%) responden  jenis  kelamin  perempuan  dan  108 (37.1%) responden jenis kelamin laki-laki. Dari hasil uji statistik dengan menggunkan somers’d didapatkan nilai P Value = 0,313 apabila P Value = >α = (0,05) memiliki arti tidak ada hubungan antara jenis  kelamin  dengan  tingkat  kepatuhan. Jenis  Kelamin  merupakan  faktor  yang  tidak berhubungan dengan tingkat kepatuhan masyarakat  terhadap  protokol  kesehatan  di wilayah  kerja  UPT  Puskesmas  Desa  Binjai, Kecamatan Medan Denai, Kota Madya.
Pendidikan  terdapat  diketahui  dari  291 responden  yang  diteliti,  terdapat  142  (48.8%) responden  pada  tingkat  pendidikan  menengah, terdapat  76  (26.1%)  responden  pada  tingkat pendidikan  tinggi,  dan  73  (25.1%)  responden pada tingkat pendidikan yang rendah. Dari hasil uji  statistik  dengan    menggunkan somers’d diperoleh nilai P Value = 0,00 apabila P Value = <α  =  (0,05)  memiliki  arti  terdapat  hubungan antara  tingkat  Pendidikan  dengan  tingkat Kepatuhan.  Tingkat  pendidikan  merupakan faktor yang berhubungan signifikan pada tingkat kepatuhan  masyarakat  mengenai  protokol kesehatan di wilayah kerja UPT Puskesmas Desa Binjai, Kec Medan Denai, Kota Madya.

## DAFTAR REFERENSI
1. Wiranti  W,  Ayun  Sriatmi,  Wulan Kusumastuti. Determinan Kepatuhan
Masyarakat Kota Depok terhadap
Kebijakan  Pembatasan  Sosial  Berskala Besar  dalam  Pencegahan  Covid-19. J Kebijak Kesehat Indones  JKKI . Published online 2020.
2. Kemenkes RI. Peraturan Menteri Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  9 Tahun 2020 Tentang Pedoman Pembatasan Sosial Berskala Besar Dalam Rangka  Percepatan  Penanganan  Corona Virus
Disease
2019 (Covid-19).
Kementeri  Kesehat  RI .  Published  online
2020.
3. Kemenkes  RI.  Pedoman  Pencegahan  dan Pengendalian Coronavirus Disease (COVID-19). Germas .  Published  online
2020.
4. Insyirah  Y.  Peran  Big  Five  Factors
Personality Dalam Memprediksi Kepatuhan Masyarakat Terhadap Protokol Kesehatan Penanganan Covid-19. Published online 2020.
http://repository.unsri.ac.id/id/eprint/3317
8