## Kompetensi Komunikasi sebagai Faktor Keberhasilan dalam Pelaksanaan Program Kampus Mengajar (Studi Kasus di SD Negeri Sinaba Kasemen Kota Serang)
Abdul Malik 1 , Liza Diniarizky Putri 2*
1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Serang Raya Jalan Raya Serang-Cilegon, Km. 5, Drangong, Kota Serang, Indonesia Email: 1 kangdoel2002@gmail.com; 2 lizadiniarizky@unsera.ac.id. *Penulis korespondensi: lizadiniarizky@unsera.ac.id

## Abstrak
Kampus Mengajar sebagai salah satu program dari Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) dinilai sukses mengu- rangi kesenjangan pembelajaran (learning loss) yang diakibatkan oleh pandemi COVID-19. Salah satu kendala dalam pelaksanaannya adalah kendala komunikasi. Penelitian ini mengurai lebih lanjut tentang kendala atau hambatan komuni- kasi yang dihadapi oleh mahasiswa dan faktor yang melatarbelakanginya, serta bagaimana mereka mampu mengatasinya sehingga program Kampus Mengajar berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Adapun lokus penelitian dilakukan di SDN Sinaba, Kota Serang, Provinsi Banten, dengan metode yang digunakan adalah studi kasus dan paradigma postpositivistik. Berdasarkan  penelitian  diperoleh  kesimpulan  bahwa  mahasiswa  mampu  mengatasi  berbagai  hambatan  sebagaimana dimaksud karena memiliki kompetensi komunikasi. Dalam hal ini, kompetensi komunikasi menjadi faktor keberhasilan dalam pelaksanaan program  Kampus Mengajar. Diharapkan hasil penelitian ini ditindaklanjuti dengan penelitian  lain, terutama di bidang komunikasi, karena penelitian tentang program Kampus Mengajar dalam perspektif ilmu komunikasi terhitung masih sedikit.
Kata kunci: Kampus mengajar; MBKM; hambatan komunikasi; kompetensi komunikasi; SDN Sinaba.

## Abstract
Kampus Merdeka (Teaching Campus) as one of the programs of Merdeka Belajar Kampus Merdeka (Freedom to Learn - Independent Campus or abbreviated as MBKM) is considered successful in reducing the learning gap (learning loss) caused by the COVID-19 pandemic. One of the problems during the program is about the communication. This study attempts to further unravel the communication obstacles or barriers faced by the students and the  factors behind them, as well as how to overcome them to ensure that Teaching Campus program functions in an expected manner. The research was conducted at SDN Sinaba, Serang City, Banten Province, using case study method and postpositivist paradigm. From this  research,  it  was  concluded  that  the  students  were  able  to  overcome  various  obstacles  as  intended  due  to  the communication competence that they have. Therefore, communication competence is a success factor in the implemen- tation of the Kampus Merdeka program. It is hoped that the results of this study will be followed up with other research, especially in the field of communication, because research on the Teaching Campus program from the perspective of communication science is still rare.
Keywords: Kampus mengajar; MBKM; communication barriers; communication competence; SDN Sinaba
This is an open access article under the CC BY license.

## 1. PENDAHULUAN
Kampus Mengajar adalah salah satu program dari Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM). Dilansir dari laman MBKM, Kampus Mengajar adalah program yang memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk belajar di luar  kelas selama  1 (satu) semester dengan  menjadi  mitra  guru untuk  berinovasi dalam  pengembangan
strategi dan model pembelajaran yang kreatif dan inovatif di satuan pendidikan sasaran, dengan fokus pada peningkatan kemampuan literasi dan numerasi siswa di sekolah sasaran (Diktiristek, 2022). Peran mahasiswa dalam program Kampus Mengajar sangat dibutuhkan oleh sekolah-sekolah khususnya di daerah 3T (terdepan, terpencil,  tertinggal)  agar  kualitas  pendidikannya  meningkat.  Hal  ini  sekaligus  menjadi    momentum  bagi mahasiswa  untuk  memenuhi  salah  satu  Tridarma  Perguruan  Tinggi,  yakni  pengabdian  kepada  masyarakat (Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, 2022).
Sampai  dengan  tahun  2022,  program  Kampus  Mengajar  telah  memasuki  periode  keempat  atau  angkatan keempat.  Program  Kampus  Mengajar  pada  periode  tersebut  diikuti  oleh  sebanyak  14.504  mahasiswa  dari sebanyak 559 perguruan tinggi, tersebar di 2.876 sekolah baik Sekolah Dasar (SD) maupun Sekolah Menengah Pertama (SMP) di 35 provinsi, berlangsung dari 1 Agustus hingga 22 Desember 2022. Para mahasiswa ber- tugas  sebagai  mitra  guru  dalam  membantu  proses  belajar  mengajar  serta  membentuk  strategi  pembelajaran yang  berfokus  pada  peningkatan  kemampuan  literasi  dan  numerasi  siswa  di  sekolah  sasaran  (Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, 2022).
Sejauh ini program Kampus Mengajar cukup berhasil mengurangi kesenjangan pembelajaran (learning loss) yang diakibatkan oleh pandemi COVID-19. Tak hanya itu. Berdasarkan hasil asesemen yang telah dilakukan oleh pihak penyelenggara, program ini juga dinilai telah sukses meningkatkan pemahaman literasi dan nume- rasi  siswa  di  SD  maupun  SMP  (https://www.republika.co.id/berita/rmklpx428/kemendikbudristek-kampus- mengajar-atasi-learning-loss-akibat-pandemi). Karenanya wajar jika kemudian program ini tetap dipertahan- kan dan bahkan kini telah dibuka kembali pendaftaran bagi mahasiswa maupun dosen pembimbing lapangan (DPL) untuk angkatan kelima (Prastiwi, 2022).
Meski dinilai sukses, namun bukan berarti pelaksanaan program Kampus Mengajar tidak atau tanpa kendala. Sebaliknya, berbagai kendala dihadapi oleh mahasiswa peserta program, baik bersifat administratif maupun teknis.  Kendala yang bersifat administratif umumnya berkisar pada pelaporan kegiatan mahasiswa maupun Dosen  Pembimbing  Lapangan  (DPL)  yang  saat  dilakukan  asesmen  dinilai  tidak  sesuai  ketentuan  sehingga dapat menghambat pencairan UKT-uang saku ataupun honorarium, termasuk tentang konversi mata kuliah. Penelitian yang dilakukan Hardian & Makhfuza (2022) menyebutkan bahwa tidak semua mahasiswa peserta kampus mengajar dapat mengonversi ke dalam 20 SKS mata kuliah sebagaimana harusnya. Banyak perguruan tinggi  yang  hanya  mengonversi  kegiatan  mereka  kurang  dari  20  SKS.  Padahal, berdasarkan  Permendikbud Nomor 3 Tahun 2020 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi, Perguruan Tinggi wajib memfasilitasi hak bagi mahasiswa (dapat diambil atau tidak) untuk: a) Dapat mengambil SKS di luar perguruan tinggi paling lama  2  semester  atau  setara  dengan  40  SKS.  b)  Dapat  mengambil  SKS  di  program  studi  yang  berbeda  di perguruan tinggi yang sama sebanyak 1 semester atau setara dengan 20 SKS.
Sedangkan  kendala  bersifat  teknis  terjadi  pada  saat  pelaksanaan  program  Kampus  Mengajar  berlangsung. Kendala-kendala tersebut ada yang bersifat umum dalam arti dialami oleh umumnya peserta kampus mengajar, namun ada pula kendala-kendala bersifat khusus yang bersifat kasuistik. Di antara hambatan bersifat teknis tersebut adalah kendala komunikasi. Hilmi, dkk. (2022), dalam penelitiannya menyebutkan bahwa salah satu tantangan pelaksanaan kegiatan Kampus Mengajar adalah soal hambatan komunikasi. Demikian pula dengan Bhakti, Simorangkir, Tjalla, & Sutisna (2022), berdasarkan penelitiannya mengurai sejumlah kendala teknis dalam implementasi program kampus mengajar. Di antaranya adalah soal kendala komunikasi.
Begitupun  dengan  pelaksanaan  program  Kampus  Mengajar  angkatan  keempat  di  SD  Negeri  Sinaba  di Kecamatan Kasemen, Kota Serang. SDN Sinaba adalah salah satu sekolah yang telah menerima manfaat positif dari  program  Kampus  Mengajar  angkatan  keempat.  Meski  tidak  termasuk  ke  dalam  daerah  terluar  dan terdepan, namun sekolah yang berlokasi di pinggiran ibu kota Provinsi Banten ini menjadi sekolah yang masuk dalam  kategori  tertinggal  dibanding  sekolah  dasar  lainnya  di  Kota  Serang,  yang  disebabkan  oleh  kondisi infrastruktur dan kondisi sosiobudaya maupun geografis, sehingga perlu dilakukan intervensi melalui program Kampus  Mengajar.  Dalam  pelaksanaannya,  mahasiswa  yang  melakukan  pengabdian  pada  program  kampus mengajar di sekolah ini juga dihadapkan oleh berbagai kendala baik kendala administratif maupun kendala teknis,  termasuk  kendala  komunikasi,  sehingga  berpengaruh  terhadap  proses  adaptasi,  interaksi,  maupun terhadap  pelaksanaan  program.    Kendati  demikian,  kendala  atau  hambatan  komunikasi  yang  mereka  alami berhasil diatasi sehingga kegiatan kampus mengajar di sekolah tersebut berjalan dengan baik.
Kendala  atau  hambatan  komunikasi  didefiniskan  oleh  DeVito  (2009)  sebagai  segala  sesuatu  yang  dapat mendistorsi pesan, atau hal apapun yang dapat menghalangi penerima pesan. Ia juga menyebut terdapat empat bentuk  hambatan  komunikasi  yaitu  hambatan  fisik (physical  barriers) ,  hambatan  fisiologis (physiological barriers) , hambatan psikologis (psychological barriers) , dan hambatan semantik (semantic barriers) . Adapun Ludlow & Panton (1996) menyebut munculnya hambatan atau kendala komunikasi itu antara lain disebabkan oleh status  effect,  semantic  problems,  perceptual  distortion, cultural differences,  physical distraction,  poor choice of communications channel , dan no feedback .
Hambatan  komunikasi,  dalam  konteks  apapun,  selain  dapat  berimplikasi  pada  kesulitan  seseorang  untuk beradaptasi dengan lingkungan barunya, adanya penolakan dari orang lain,  juga dapat menimbulkan rusaknya hubungan  antarindividu,  yang  diakibatkan,  antara  lain  oleh  prasangka.  Dianto  (2019)  dalam  penelitiannya menyebutkan bahwa sikap menarik diri, prasangka sosial, dan etnosentrisme merupakan faktor-faktor yang menjadi  penghambat  dalam  berkomunikasi  khususnya  dalam  konteks  komunikasi  antarbudaya.  Sementara Ananda & Sarwoprasodjo (2017) mengungkapkan bahwa hambatan  komunikasi  yang  dapat  memengaruhi efektivitas komunikasi  antarbudaya  adalah  hambatan  budaya  (individualistik),  hambatan  psikobudaya (stereotype, etnosentrisme, prasangka), dan hambatan lingkungan (lingkungan fisik, situasi, situational norm and rules , lingkungan  psikologi).  Selain itu, terdapat pula hambatan sosiobudaya yang terindikasi memiliki pengaruh terhadap efektivitas komunikasi antarbudaya.
Dalam konteks organisasi, hambatan komunikasi dapat membuat kinerja individu/organisasi menurun, bahkan dapat membuat program kerja yang telah dirancang oleh suatu organisasi tidak berjalan sesuai dengan yang diharapkan.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Harivarman  (2017)  menyebutkan  bahwa  hambatan  komunikasi yang disebabkan oleh perbedaan persepsi antar pegawai pada organisasi pemerintahan merupakan salah satu faktor yang  menyebabkan  program  kerja tidak berjalan optimal. Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Purnama,  Rande,  &  Sabiruddin  (2018)  mengemukakan  bahwa  bahasa  merupakan  salah  satu  faktor  yang menyebabkan  terjadinya  hambatan  komunikasi,  sehingga  sosialisasi  program  Keluarga  Berencana  di  Pulau Busung, Bontang Utara, tidak berjalan sebagaimana diharapkan.
Adapun  salah  satu  faktor  yang  membuat  mahasiswa  peserta  kampus  mengajar  di  SDN  Sinaba  mampu mengatasi berbagai hambatan sebagaimana tersebut di atas adalah ada pada kompetensi komunikasi.  Dengan kompetensi komunikasi yang dimilikinya mereka mampu mengatasi berbagai hambatan yang terjadi sehingga proses adaptasi maupun interaksi yang dijalin berjalan dengan baik dan lancar, dan itu berpengaruh terhadap keberhasilan dalam pelaksanaan program Kampus Mengajar di sekolah tersebut. Littlejohn dan Jabusch (dalam Suwatno,  2018)  mendefinisikan  kompetensi  komunikasi  sebagai  kemampuan  serta  kemauan  dari  setiap individu untuk berpartisipasi dalam sebuah aktivitas komunikasi untuk menghasilkan pemaknaan yang maksi- mal. Selain itu, dalam menghadapi berbagai hambatan sebagaimana dimaksud penting juga dilakukan komuni- kasi yang efektif. Kiessling dkk., (2010) menyebut kompetensi komunikasi sebagai perpaduan kemampuan dalam hal pengelolaan kompetensi sosial, keterampilan untuk mengolah diri dalam kerja tim, serta pengem- bangan karir profesional. Dalam konteks komunikasi antarbudaya, Chen & Starosta (1996) memaknai kom- petensi komunikasi sebagai kemampuan dalam menjalankan berbagai perilaku komunikasi secara efektif  dan sesuai  hingga dapat memadukan identitas budaya yang satu dengan yang lain atau berbagai identitas dalam lingkungan kebudayaan yang berbeda. Adapun Gudykunst & Kim (1997) mengatakan bahwa komunikasi yang efektif penting dilakukan guna meminimalisasi kesalahpahaman yang ditandai dengan terciptanya kesamaan makna pesan atas pesan, baik yang disampaikan oleh komunikator maupun yang diterima oleh komunikan. Sementara Tubbs dan Moss (dalam Rakhmat, 2019) menyebut komunikasi efektif akan menimbulkan lima hal, yakni pengertian, kesenangan, pengaruh pada sikap, hubungan yang makin baik, dan tindakan.
Pentingnya kompetensi komunikasi dalam menghadapi berbagai situasi pada berbagai sendi kehidupan telah cukup  banyak  dikaji.  Di  antaranya  dilakukan  oleh  Annisaa,  Utari,  &  Surwati  (2022),  Fahlevi  &  Maryani (2022), Wijayanti & Sila (2021), S. H. Wijayanti, Utami, Putri, & Mantiri (2021), Hartati, Ratnasari, & Susanti (2020),  Sirait  &  Pamungkas  (2020),  Rakhmawati  (2019),  Mulyana,  Hamid,  Mansur,  &  Susilawati  (2019), Moulita (2019), Novika (2019), dan masih banyak lagi. Namun, dari sejumlah penelitian tersebut, sependek pengetahuan peneliti, kajian tentang kompetensi komunikasi sebagai salah satu faktor keberhasilan program Kampus Mengajar belum ada yang meneliti. Padahal, persoalan tersebut penting atau memiliki urgensi untuk diteliti. Setidaknya dapat menjadi masukan yang positif bagi upaya pengembangan dan kesempurnaan program
Kampus Mengajar yang nyata-nyata memiliki nilai strategis bagi peningkatan kualitas pendidikan di tanah air, khususnya  dalam  meningkatkan  kemampuan  literasi  dan  numerasi  peserta  didik  di  sekolah-sekolah  yang masuk  kategori  3  T.  Terlebih,  pemerintah  dalam  hal  ini  Kemendikbudristek  masih  menjadikan  Kampus Mengajar sebagai program yang berkelanjutan.
Terkait  dengan  persoalan  tersebut,  penelitian  ini  difokuskan  pada  dua  pertanyaan. Pertama ,  bagaimana hambatan komunikasi berlangsung dalam pelaksanaan program Kampus Mengajar di SD Sinaba dan faktor- faktor  apa  saja  yang  melatarbelakanginya? Kedua ,  bagaimana  mahasiswa  mengatasi  berbagai  hambatan tersebut dengan kompetensi komunikasi yang dimilikinya?

## 2. METODOLOGI
Penelitian  ini  menggunakan  pendekan  kualitatif  dengan  metode  studi  kasus.  Creswell  (2013)  menyatakan bahwa pendekatan kualitatif merupakan cara untuk melakukan eksplorasi dan memahami makna yang oleh sejumlah individu atau sekelompok sosial dianggap berasal dari masalah sosial atau kemanusiaan. Sedangkan Denzin & Lincoln (dalam Salim, 2006) menyebut penelitian kualitatif sebagai kajian yang “multimethod in focus, involving an interpretive, naturalistic approach to its subject matter” .  Penelitian ini juga menggunakan paradigma post-positivisme yang merupakan kritik terhadap positivisme . Post-positivisime merupakan para- digma yang bertolak belakang dengan paradigma positivisme. Realitas sosial menurut paradigma ini adalah suatu gejala yang utuh terkait dengan konteks, bersifat kompleks, dinamis dan penuh makna. Oleh karena itu, mengetahui  keberadaannya  tidak  dalam  bentuk  ukuran,  akan  tetapi  dalam  bentuk  eksplorasiuntuk  dapat mendeskripsikannya secara utuh (Satori & Komariah, 2010).
Adapun Stake (Creswell, 2013), menyebut metode studi kasus sebagai strategi penelitian di mana di dalamnya peneliti  menyelidiki  secara  cermat  suatu  program,  peristiwa,  aktivitas,  proses,  atau  sekelompok  individu. Kasus-kasus dibatasi oleh waktu dan aktivitas, dan peneliti mengumpulkan informasi secara lengkap dengan menggunakan berbagai prosedur pengumpulan data berdasarkan waktu yang telah ditentukan.
Penelitian  tentang Kompetensi  Komunikasi  sebagai  Faktor  Keberhasilan  dalam  Pelaksanaan  Program Kampus Mengajar ini masuk dalam kategori studi kasus karena secara metodologi memenuhi unsur sebagai- mana  dikemukakan  oleh  Yin  (2019),  yaitu;  (1)  Peneliti  memiliki  informasi  yang  sedikit  tentang  hal  yang diteliti; (2) Fokus penelitian adalah sebuah fenomena yang telah berlangsung, serta; (3) ada banyak sumber data.
Adapun yang menjadi subjek penelitian adalah mahasiswa yang menjadi peserta program Kampus Mengajar di SDN Sinaba, serta guru dan kepala sekolah di SD tersebut. Selain itu, penelitian ini menggunakan dua data penelitian, yaitu data yang bersifat primer dan data yang bersifat sekunder. Data yang bersifat primer didapat berdasarkan  observasi  non  partisipan  dan  wawancara,  serta  focus  group  discussion  dengan  mahasiswa  dan dewan  guru.  Sementara  data  yang  bersifat  sekunder  diperoleh  dari  dokumen  laporan  mahasiswa,  kajian pustaka, dan berbagai literatur lainnya yang mendukung penelitian ini.

## 3. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
SD Negeri Sinaba telah berdiri sejak 1 Januari 1978. Saat ini berstatus akreditasi B, dengan jumlah peserta didik mencapai 207 orang, terdiri dari kelas satu hingga kelas enam. Memiliki guru sebanyak 9 (sembilan) orang, terdiri dari kepala sekolah, enam orang guru kelas, satu orang guru olahraga, dan satu orang guru agama Islam, ditambah dengan satu orang staf bagian operator dan seorang staf bagian kebersihan. SD Negeri Sinaba memiliki tiga gedung, dua gedung untuk kegiatan belajar mengajar peserta didik, yang terdiri dari enam ruang kelas,  satu di antaranya  tidak  terpakai  oleh  sebab  kondisinya  yang  telah rusak,  satu ruang  guru  dan  kepala sekolah, gudang, toilet guru dan siswa, serta dapur sekolah. Sedangkan satu gedung lagi digunakan sebagai ruang perpustakaan sekaligus musola yang bisa dipakai peserta didik untuk melaksanakan solat duha. Selain tidak memiliki ruang UKS, sekolah ini juga tidak memiliki jaringan internet ( WiFi ) karena sinyal yang sulit dijangkau.
Terdapat enam orang mahasiswa yang mendapat penugasan untuk melaksanakan program Kampus Mengajar di  SD  Negeri  Sinaba  yang  berlangsung  sejak  1  Agustus  hingga  22  Desember  2022.  Keenam  mahasiswa tersebut berasal dari satu perguruan tinggi, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (Untirta), dengan program studi (Prodi)  yang  sama,  yakni  Prodi  Pendidikan  Sekolah  Dasar  (PGSD).  Kondisi  yang  cukup  menguntungkan, karena  memudahkan  mereka  untuk  berkoordinasi  dan  berkomunikasi  dalam  merancang  agenda  kegiatan Kampus Mengajar. Di samping itu, penempatan di SD Sinaba sebagai sekolah sasaran juga ikut memudahkan mereka dalam mengimplementasikan ilmu yang telah diterima di bangku kuliah.
“Ya sesuai dengan latar belakang keilmuan kami. Apalagi semua (mahasiswa) berasal dari kampus yang sama dan prodi yang sama. Alhamdulillah….” (wawancara dengan Rifany Sakura Agnestia, mahasiswa program Kampus Mengajar di SDN Sinaba pada 1 Agustus 2022).
Meski berasal dari kampus dan prodi yang sama, dalam melaksanakan program Kampus Mengajar di sekolah tersebut,  bukan  berarti  mereka  tidak  mendapat  hambatan  atau  kendala.  Mereka  mengakui  cukup  banyak kendala yang dihadapi, terutama pada masa-masa awal pelaksanaan program Kampus Mengajar. Meskipun bersifat teknis akan tetapi kendala-kendala itu cukup memengaruhi pelaksanaan program. Salah satunya adalah kendala atau hambatan komunikasi.

## 3.1. Hambatan Komunikasi dan Faktor yang Melatarbelakangi
Di masa-masa awal program Kampus Mengajar, kendala komunikasi kerap mereka alami. Hal tersebut antara lain  disebabkan  oleh  persepsi  yang  muncul  tentang  sekolah  sasaran.  Meskipun  telah  dijelaskan  dalam pembekalan  tentang  kondisi  umum  sekolah  sasaran,  yakni  masuk  dalam  kategori  3T  (terluar,  terdepan, tertinggal),  namun  dalam  bayangan  mereka,  sekolah  sasaran  yang  dituju  tidak  terlalu  jauh  dari  kosan  atau kampus  tempat  mereka  kuliah.  Tetapi  pada  kenyataannya  tidak  demikian.  Begitu  dilakukan  observasi,  SD Sinaba tempat mereka mengabdi berada cukup jauh dari kampus mereka, yakni berjarak sekira 10 kilometer, dan tidak ada kendaraan umum yang menuju ke sana sehingga hanya bisa ditempuh menggunakan kendaraan sendiri. Dengan demikian setiap hari dari Senin hingga Jumat mereka harus menempuh perjalanan sekitar 20 km karena harus pulang pergi dari kos tempat mereka tinggal (atau dari kampus) ke sekolah, dan sebaliknya dari sekolah ke kos atau kampus.
“ Awalnya  kita  mau  nyewa  angkutan  umum,  tetapi  ternyata  biayanya  mahal.  Terpaksa  akhirnya  kita menggunakan motor .”
(Wawancara dengan Sepianah, peserta program Kampus Mengajar di SDN Sinaba pada 1 Agustus 2022).
Persepsi lain yang terbentuk tentang sekolah sasaran adalah bayangan tentang gedung dan bangunan sekolah yang layak atau representatif dan didukung dengan fasilitas memadai. Namun kenyataan yang mereka dapati adalah sebaliknya. Meskipun bangunan atau gedung sekolah tersebut masih cukup terawat akan tetapi terhitung minim fasilitas dan dalam kondisi apa adanya. Di sisi lain kondisi lingkungan sekolah yang menyatu dengan pemukiman  penduduk  juga  ikut  memengaruhi  persepsi  mereka  terhadap  sekolah  sasaran.  Dalam  laporan akhirnya, Rifany Sakura Agnestia, salah satu mahasiswa peserta Kampus Mengajar di SDN Sinaba menulis- kan:
“Berdasarkan hasil observasi yang sudah kami lakukan, keadaan lingkungan sekolah menurut kami cukup memprihatinkan  karena  dilihat  dari  berbagai  fasilitas  sekolah  yang  memang  belum  sesuai  dengan standarnya serta keadaan masyarakatnya, karena pada suatu keadaan di mana ada banyak orang tua murid yang setiap hari datang ke sekolah dan memasuki kelas selama kegiatan pembelajaran sehingga menurut kami hal tersebut tentu sedikit mengganggu kegiatan pembelajaran. Fasilitas yang masih di bawah standar menurut  kami  tentu  menjadi  hal  yang  perlu  diperhatikan  juga  agar  dapat  diperbaiki  dan  dapat  terus mengembangkan SDN Sinaba. Kondisi lingkungan sekolah kurang penghijauan karena tidak ada tumbuh di sekitar kelas dan tidak terdapat tempat sampah di setiap kelas, tidak terdapat UKS, perpustakaan yang tidak diberdayakan tetapi buku di perpustakaan lengkap hanya saja berdebu, toiletnya tidak keurus dan kurang pencahayaan, kelas kelas pun catnya pada memudar serta atap pada rusak, kantin di dalam sekolah hanya terdapat 2 pedagang dan tidak tertata dengan rapi dan layak, untuk operator pun tidak ada komputer dari  sekolah (masih  menggunakan  laptop  operator tersebut), ruangan  guru tidak  ada foto  presiden  dan wakil presiden”.
Faktor persepsi tentang sekolah sasaran yang telah terbangun itu sedikit banyak memengaruhi proses adaptasi yang mereka lakukan. Mereka mengaku sempat terkendala dalam beradaptasi karena apa yang dibayangkan tentang sekolah sasaran berbeda dengan kenyataan yang ada. Tetapi, seiring dengan berjalannya waktu proses tersebut  berhasil  dilalui  dan  adaptasi  dengan  suasana  sekolah  pun  berjalan  dengan  baik.  Menurut  mereka, berbagai persepsi yang  kadung terbangun tentang sekolah sasaran itu pada praktiknya cukup  memengaruhi pola komunikasi yang mereka jalin.
“ Pada  awal-awal  agak  bingung  juga  bagaimana  melakukan  koordinasi  dengan  sekolah,  bagaimana membuat dan menjalankan program, bagaimana juga menjalin komunikasi dengan guru-guru, siapa guru yang bisa dijadikan guru pamong. Pokoknya serba bingung gitu deh .” ( Wawancara dengan Shelma Marsha Jovita, peserta program Kampus Mengajar di SDN Sinaba pada 29 November 2022 )
Hambatan  lain  yang  mereka  hadapi  adalah pada  sikap  dan  penerimaan  dari  pihak  sekolah.  Pada  awal-awal pelaksanaan  program  kampus  mengajar,  mahasiswa  merasakan  suasana  yang  sedikit  kaku.  Di  satu  sisi, mahasiswa masih dihadapkan dengan proses adaptasi terhadap lingkungan sekolah secara keseluruhan, tetapi pada  saat  yang  bersamaan  juga  dihadapkan  dengan  keharusan  untuk  segera  menjalankan  program  Kampus Mengajar.  Dalam situasi tersebut mereka dituntut untuk melakukan komunikasi dan koordinasi terkait dengan program dimaksud.
Kenyataan serupa dirasakan oleh pihak sekolah. Karena belum terbiasa, pada awalnya para guru di sekolah dihadapkan dengan kebingungan terhadap keberadaan para mahasiswa yang memperoleh penugasan di SDN Sinaba. Mereka merasa kebingungan lantaran belum cukup memahami maksud dan tujuan dari keberadaan mahasiswa,  dan  belum  cukup  pula  memahami  tentang  program  Kampus  Mengajar.  Yang  mereka  pahami adalah bahwa kehadiran mahasiswa dalam rangka praktik pengalaman lapangan (PPL) untuk praktik mengajar di kelas, sebagaimana biasa dilakukan oleh mahasiswa yang berasal dari program studi ilmu keguruan.
“ Memang sebelumnya mereka (mahasiswa) datang ke sekolah dan bertemu dengan kepala sekolah untuk menyampaikan  maksud  dan  tujuan  dari  program  (kampus  mengajar)  ini,  tapi  waktu  itu  kami  belum memahaminya secara lebih lanjut lagi ”
(Wawancara dengan Yanti Rosmayanti, guru di SDN Sinaba saat kegiatan Sharing Session pada Selasa 29 November 2022)
Oleh  karena  pemahaman  yang  demikian  itu,  dalam  pelaksanaannya  mahasiswa  pada  masa-masa  awal pelaksanaan  tidak  cukup  leluasa  menjalankan  program  dari  Kampus  Mengajar.  Para  guru  lebih  banyak memberdayakan  mahasiswa  sebagai  guru  pengganti  di  dalam  kelas.  Mereka  ditugaskan  untuk  mengajar sebagaimana  peran  itu  biasa  dilakukan  oleh  guru.  Padahal,  sebagaimana  dijelaskan  dalam  laman kampus- merdeka.kemdikbud.go.id ,  kegiatan  Kampus  Mengajar  tidak  menjadikan  mahasiswa  sebagai  guru  kelas, melainkan untuk berkolaborasi dengan guru dalam membantu proses peningkatan literasi dan numerasi serta penguatan teknologi di sekolah sasaran.
Kondisi tersebut sempat dikeluhkan oleh para mahasiswa karena waktunya tersita lebih banyak untuk mengajar di dalam kelas, sehingga tidak cukup optimal menjalankan agenda atau program kerja terkait dengan Kampus Mengajar  yang  telah  dibuat  dan  direncanakan  jauh  sebelumnya.  Beberapa  kali  dicoba  untuk  mengkomuni- kasikan  persoalan  tersebut kepada  guru  maupun  pihak  sekolah,  namun  dalam  praktiknya  tetap  saja  mereka diminta untuk menggantikan para guru mengajar di kelas, baik karena permintaan guru bersangkutan lantaran berhalangan  hadir  maupun  karena  cuti  dan  oleh  sebab  lain.  Menurut  mahasiswa,  aspek  psikologis  menjadi faktor  yang  cukup  dominan  dalam  mengkomunikasikan  persoalan tersebut  kepada  guru  dan pihak  sekolah. Faktor psikologis itu terletak pada rasa tidak enakan atau merasa khawatir jika menolak penugasan mengajar di kelas akan menimbulkan masalah.
“ Beberapa kali coba kami komunikasikan kepada guru dan pihak sekolah bahwa tugas kami tidak hanya mengajar di kelas tetapi juga ada program yang lain yang harus kami kerjakan, tetapi ya mau gimana lagi, mereka (guru-guru) tetap meminta kami menggantikannya di kelas ”
(Wawancara dengan Rifany Sakura Agnestia, mahasiswa peserta Kampus Mengajar di SDN Sinaba pada 29 November 2022).
Berdasarkan paparan di atas diketahui bahwa persepsi  menjadi salah satu faktor yang  memengaruhi proses komunikasi,  adaptasi  maupun  interaksi  mahasiswa  di  sekolah.  Persepsi  yang  kurang  tepat  tentang  kondisi sekolah, pada akhirnya membuat mereka terkendala dalam membangun komunikasi, berinteraksi, beradaptasi maupiun berkoordinasi yang berimbas pada pelaksanaan program Kampus Mengajar. Demikian pula persepsi para  guru  tentang  program  Kampus  Mengajar  maupun  tentang  kehadiran  mahasiswa  di  sekolah.  Karena perspesi yang  kurang tepat  maka para guru  memahami program Kampus Mengajar seperti halnya kegiatan PPL, sehingga kehadiran mahasiswa di sekolah lebih dipahami sebagai tenaga yang dapat menggantikan peran mereka sebagai guru di kelas.
Dalam hal ini persepesi merupakan proses pemahaman atau pemberian makna atas suatu informasi terhadap stimulus. Adapun stimulus diperoleh dari proses penginderaan terhadap objek, peristiwa maupun hubungan- hubungan antar-gejala yang kemudian diproses oleh otak (Sumanto, 2014).
Dengan  kata  lain,  persepsi  adalah  proses  individu  dalam  menginterpretasikan,  mengorganisasikan  dan memberi makna terhadap stimulus yang berasal dari lingkungan di mana individu itu berada yang merupakan hasil  dari  proses  belajar  dan  pengalaman.  Dengan  demikian  dapat  dipahami  bahwa  persepsi  dibentuk  oleh serangkaian pengalaman dan pengetahuan tentang sesuatu. Oleh karena itu, persepsi terhadap suatu hal bisa benar atau sebaliknya bisa salah bergantung pada pengalaman dan pengetahuan kita tentang hal dimaksud.
Kendala lain yang dihadapi oleh mahasiswa dalam melaksanakan program Kampus Mengajar adalah persoalan bahasa dan budaya, terutama dalam berkomunikasi dengan para peserta didik. Di mana bahasa yang digunakan oleh peserta didik dalam berkomunikasi baik di dalam maupun di luar lingkungan sekolah dominan mengguna- kan  bahasa  ibu,  yaitu  bahasa Jawa  Serang  atau  biasa disebut  bahasa Jaseng.  Sebaliknya,  Bahasa  Indonesia jarang  sekali  mereka  gunakan.  Bahkan  saat diajak  berkomunikasi  menggunakan  Bahasa  Indonesia,  mereka menjawabnya dengan bahasa Jaseng. Kondisi ini tentu saja menyulitkan mahasiswa ketika berinteraksi dengan para peserta didik, baik saat berada di dalam maupun di luar kelas. Sementara, dari sebanyak enam mahasiswa yang melakukan pengabdian di sekolah tersebut, hanya satu orang saja yang bisa bertutur dan mengerti bahasa Jaseng, sedangkan lima orang mahasiswa lainnya, tidak memiliki kemampuan yang memadai dalam bertutur maupun  memahami  bahasa  tersebut.  Kondisi  ini  tentu  berimbas  pada  proses  pembelajaran  terutama  ketika mahasiswa  menyampaikan  materi  pelajaran  atau  ikut  melakukan  pendampingan  bersama  guru  di  kelas, termasuk dalam menjalankan program lain dari Kampus Mengajar. Materi yang disampaikan dalam bahasa Indonesia tidak cukup dipahami secara baik oleh peserta didik. Demikian juga dengan mahasiswa, tidak cukup bisa menangkap respon atau feedback dari peserta didik atas materi yang disampaikan.
Selain kendala bahasa, mahasiswa juga dihadapkan dengan kendala lain saat berinteraksi dengan peserta didik. Kendala itu adalah ada pada kemampuan peserta didik dalam memahami materi pelajaran akibat tidak fokus atau oleh karena kemampuan literasi yang masih rendah. Banyak dari peserta didik yang tidak bisa konsentrasi dalam belajar. Ada yang karena diganggu oleh rekan-rekannya, ada pula yang terlihat bingung karena belum bisa membaca. Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan oleh mahasiswa, peserta didik yang belum bisa membaca tidak hanya terdapat di kelas rendah seperti kelas satu atau dua, tetapi merata hingga di kelas enam. Bahkan di kelas enam teridentifikasi sedikitnya terdapat empat orang peserta didik yang belum bisa membaca sehingga mereka tidak bisa menangkap dan memahami materi pelajaran yang disampaikan. Di samping itu, mahasiswa juga dihadapkan dengan kendala di mana terdapat sejumlah peserta didik yang memiliki kelainan baik fisik maupun mental.
Dalam  perspektif  komunikasi,  faktor  perbedaan  bahasa  dan  budaya  bisa  menimbulkan  hambatan  dalam berkomunikasi. Selain menimbulkan misinterpretasi, hambatan komunikasi yang disebabkan oleh perbedaan bahasa dan budaya juga bisa berimplikasi pada efek yang ditimbulkan, seperti sikap penolakan, feedback yang tidak  diharapkan,  lebih  jauh  bahkan  bisa  menimbulkan  berbagai  hambatan  lain  seperti  psikologis,  psikis, teknis, dan sebagainya. Ketiadaan atau minimnya feedback dari peserta didik atas materi  yang disampaikan oleh mahasiswa adalah indikasi bahwa terdapat hambatan bukan saja bahasa dan budaya, tetapi juga hambatan psikologis, psikis dan teknis sekaligus yang terjadi dalam proses pembelajaran di dalam kelas.

## 3.2. Kompetensi Komunikasi dan Upaya dalam Menghadapi Hambatan Komunikasi
Meski dihadapkan dengan sejumlah kendala komunikasi dalam melaksanakan program Kampus Mengajar di sekolah sasaran, namun mahasiswa program Kampus Mengajar cukup menikmati peran maupun tugas yang mereka  jalankan.  Hal  ini  terbukti  dari  program  maupun  aktivitas  rutin  yang  senantiasa  mereka  laksanakan dengan cukup baik. Baik program kerja maupun tugas harian seperti melakukan pendampingan di dalam kelas, tetap mereka jalankan dari sejak hari pertama hingga hari terakhir penugasan. Tidak hanya itu, tugas-tugas yang bersifat administratif seperti pembuatan logbook harian dan laporan mingguan senantiasa mereka buat. Kondisi ini menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki komiten yang kuat dalam menjalankan dan melaksana- kan program Kampus Mengajar hingga akhir.
Terkait dengan kendala komunikasi sebagaimana diuraikan di atas, mahasiswa mampu mengatasinya dengan cukup baik. Menurut mereka, pada awalnya hambatan komunikasi tersebut cukup memengaruhi aktivitas yang dilakukan,  namun  seiring  dengan  perjalanan  waktu,  berbagai  kendala  tersebut  dapat  diatasi  dengan  baik. Kuncinya ada pada keterbukaan, baik antar sesama mahasiswa maupun dengan para guru, termasuk dengan para  peserta  didik  dan  DPL.  Sebab,  dengan  keterbukaan  tersebut  memungkinkan  mereka  menerima  segala masukan,  termasuk  menerima  perbedaan  yang  ada,  sehingga  segala  praduga  ataupun  persepsi  yang  kurang tepat dan sempat memengaruhi proses komunikasi berhasil dibuang atau diatasi. Di sisi yang lain mereka juga mau  terus  berupaya  untuk  dapat  beradaptasi  dengan  lingkungan  sekolah,  memahami,  baik  sikap  maupun karakter  masing-masing  pihak,  serta  berkompromi  dengan  segala  perbedaan  maupun  kekurangan,  dalam rangka  mencapai  harmoni.  Sikap  terbuka  ini  juga  ditunjang  dengan  kompetensi  komunikasi  mahasiswa. Sehingga  memungkinkan  mereka  beradaptasi  dengan  cepat  meskipun  di  awal-awal  pelaksanaan  program kampus mengajar hal ini menjadi masalah.
“Berkat sikap terbuka yang berhasil kami bangun, persepsi dan pemahaman yang kurang tepat tentang sekolah  dan  segala  halnya  berhasil  kami  tepis,  sehingga  komunikasi  pun  menjadi  cair  dan  kehadiran kami diterima dengan sangat baik oleh kepala sekolah maupun para guru”
(Wawancara dengan Rifany Sakura Agnestia, mahasiswa peserta Kampus Mengajar di SDN Sinaba pada 29 November 2022)
Para mahasiswa mengakui bahwa pembekalan yang diberikan pihak MBKM sebelum berlangsungnya program Kampus Mengajar memiliki pengaruh positif terhadap proses adaptasi maupun interaksi di sekolah. Sebab, materi  yang  diberikan  dalam  pembekalan  tidak  hanya  berkisar  pada  persoalan  yang  bersifat  administratif, melainkan juga materi-materi yang bersifat teknis, termasuk materi tentang etika dan komunikasi. Dalam Buku Saku Mahasiswa Program Kampus Mengajar Angkatan 4 Tahun 2022 disebutkan bahwa tujuan pembekalan mahasiswa adalah; pertama ,  untuk memberikan bekal pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan oleh mahasiswa  saat  membantu  sekolah  dan  guru  dalam  proses  pembelajaran  terutama  untuk  meningkatkan kompetensi literasi dan numerasi, membantu adaptasi teknologi, dan mengembangkan kemampuan diri baik secara soft skills maupun hard skills (Kementerian Pendidikan, Budaya, Riset, 2022). Kedua , agar mahasiswa memiliki bekal kesiapan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang baru sekaligus mampu menjalankan tugas sesuai  dengan  panduan  yang  ditetapkan.  Pembekalan  sebelum  penugasan  mahasiswa  meliputi:  penanaman konsep, diskusi, studi kasus, perancangan strategi pembelajaran yang berfokus pada peningkatan literasi dan numerasi, implementasi praktis dalam konteks pendidikan dasar, contoh-contoh baik implementasi di SD dan SMP, rencana implementasi selama penugasan dan sharing session bersama guru inspiratif. Materi pembekalan sebelum penugasan terdiri dari materi literasi dan numerasi, soft skills, visi nasional, isu terkini, dan materi kolaborasi saat penugasan yang wajib diikuti oleh semua mahasiswa.
Dengan pembekalan yang diberikan, selain dapat memahami secara utuh tentang apa dan bagaimana program Kampus Mengajar, tujuan yang hendak dicapai, dan apa yang harus dilakukan, mahasiswa juga dapat mem- persiapkan segala sesuatunya dengan baik. Sementara di sisi yang lain, materi seperti etika dan komunikasi juga diberikan saat pembekalan sehingga memungkinkan mereka bisa cepat beradaptasi di lingkungan sekolah. Karena dalam pembekalan disampaikan tentang sikap dan perilaku yang harus dikedepankan, dan bagaimana pula membangun dan meningkatkan kompetensi dalam berkomunikasi. Oleh karena itu, meski di awal-awal mengalami semacam shock culture karena sekolah sasaran di mana mereka ditugaskan tidak sesuai dengan apa yang dibayangkan, namun situasi tersebut berhasil diatasi seiring munculnya kesadaran bahwa tugas mereka adalah  membantu  proses  belajar  mengajar  serta  membentuk  strategi  pembelajaran  yang  berfokus  pada
peningkatan  kemampuan  literasi  dan  numerasi  siswa  dengan  sekolah  sasaran  adalah  sekolah-sekolah  yang berkategori 3T. Karena masuk dalam kategori 3T itulah, maka sudah barang tentu sekolah sasaran semacam SDN Sinaba memiliki banyak kekurangan. Berdasarkan kesadaran itu pula, mahasiswa kemudian merancang berbagai agenda dan program dalam Kampus Mengajar dan mengkomunikasikannya dengan pihak sekolah, dalam hal ini dengan para guru dan kepala sekolah. Program tersebut antara lain asistensi mengajar, pengem- bangan media pembelajaran, membantu administrasi sekolah, adaptasi teknologi, serta asesmen kompetensi minimum (AKM), yang kesemuanya terbagi-bagi lagi dalam sejumlah kegiatan.
Awalnya, sebagaimana disebutkan sebelumnya, sempat terjadi mispersepsi, di mana guru memahami kehadir- an mahasiswa adalah dalam rangka PPL atau program Kampus Mengajar disamakan dengan program PPL, sehingga kegiatannya lebih banyak diarahkan untuk mengajar atau menjalankan sebagai peran pengganti guru di kelas. Namun, seiring dengan berjalannya waktu dan terus dilakukan komunikasi yang intens, antara lain melalui forum komunikasi, pemahaman tersebut kemudian terkoreksi dengan sendirinya. Dalam forum ter- sebut mahasiswa bisa menjelaskan dan menjabarkan secara lebih detil tentang program Kampus Mengajar, agenda  kegiatan  yang  harus  dilakukan,  dan  target  pencapaian  lainnya  sesuai  dengan  ketentuan.  Dari  situ situasinya mulai berubah. Selain tetap diperbantukan untuk mengisi kelas-kelas yang kebetulan kosong karena gurunya  berhalangan  hadir,  mahasiswa  juga  sudah  mulai  berkolaborasi  dengan  guru  di  dalam  proses  pem- belajaran di dalam kelas. Kolaborasi juga dilakukan pada saat mahasiswa menjalankan program kerja, seperti pembuatan majalah dinding dan pojok baca, di mana guru-guru ikut terlibat aktif membantu mereka.
Kondisi yang tercipta ini sejalan dengan sikap penerimaan dan keterbukaan dari guru. Mereka mengaku senang dan  sangat terbantu  dengan  kehadiran  mahasiswa. Meski  pada  awalnya  terasa  kaku  karena  belum  terbiasa, tetapi lama kelamaan situasi tersebut berubah menjadi cair dan tak lagi berjarak, sehingga saling sapa atau bahkan saling canda senantiasa mewarnai interaksi antar mereka. Kolaborasi antara guru dan mahasiswa dalam proses pembelajaran di dalam kelas menjadi hal lumrah. Demikian pula dalam kegiatan lain, seperti kegiatan ekstrakurikuler pramuka, mahasiswa terlibat aktif membantu guru, termasuk kegiatan lainnya seperti upacara bendera, kegiatan keagamaan, kesenian, dan lain sebagainya.
“Kehadiran mahasiswa membawa dampak positif. Adaptasi mereka sangat baik, punya inisiatif dan aktif dalam setiap kegiatan. Makanya kami cukup terbantu dengan keberadaan mereka (mahasiswa)” (Wawancara dengan Rohmani, guru agama di SDN Sinaba saat kegiatan Sharing Session pada Selasa 29 November 2022)
Hal yang paling berat justru dirasakan ketika berinteraksi dengan para peserta didik. Hambatan bahasa menjadi problem tersendiri. Dari sebanyak enam mahasiswa yang memperoleh penugasan di SDN Sinaba, hanya satu orang saja yang mampu berbicara menggunakan Bahasa Jawa Serang (Jaseng). Karenanya di masa-masa awal program  Kampus  Mengajar  berlangsung,  kendala  Bahasa  ini  menjadi  persoalan  krusial.  Terlebih  lagi  para peserta  didik  juga  banyak  yang  tidak  bisa  berbahasa  Indonesia,  atau  ketika  diajak  berbicara  menggunakan Bahasa Indonesia tetapi dijawab dengan Bahasa Jaseng. Bahkan tak jarang, mahasiswa menjadi objek tertawa- an peserta didik ketika menyampaikan materi di kelas merasa kebingungan lantaran tidak mengerti maksud dari jawaban peserta didik yang menggunakan bahasa Jaseng.
Namun, problem ini bisa segera diatasi seiring dengan interaksi yang intens dilakukan, serta berkat bantuan dari  para  guru.  Interaksi  yang  intens  membuat  mahasiswa  menjadi  hapal,  terbiasa,  sekaligus  memahami, bahkan  dapat  melafalkan  kata-kata  atau  istilah  yang  kerap  dilontarkan  peserta  didik  dalam  Bahasa  Jaseng. Semisal  kata sireu , sumeh , oreu  geleum (kamu,  malas,  tidak  mau),  dan  sebagainya.  Sedangkan  para  guru berfungsi  sebagai  penerjemah  atas  kata-kata-kata  atau  kalimat  dalam  Bahasa  Jaseng  yang  ditanyakan  oleh mahasiswa, atau yang dilontarkan langsung oleh para peserta didik. Dengan demikian, hambatan bahasa atau semantik ini dapat diatasi dengan cukup baik.
Selain bahasa, kendala lain yang dihadapi mahasiswa adalah disparitas dalam hal kemampuan akademis. Di dalam satu kelas ada peserta didik yang cukup memahami materi yang disampaikan, tetapi tidak sedikit yang sulit memahami karena tidak fokus, malas, atau karena sama sekali tidak paham meskipun telah berkali-kali dijelaskan akibat tingkat literasi yang begitu rendah. Kondisi ini terjadi merata di semua kelas, dari kelas satu hingga kelas enam. Di kelas enam, misalnya, terdapat setidaknya empat orang peserta didik yang sama sekali tidak bisa membaca. Selain itu, di beberapa kelas juga terdapat peserta didik yang mengalami kelainan fisik, termasuk tunawicara.
Pada awalnya mahasiswa cukup kesulitan beradaptasi dengan situasi kelas yang demikian. Termasuk dalam hal berkomunikasi. Cukup banyak peserta didik yang sulit untuk diajak berkomunikasi, atau tidak bisa men- jawab saat diberikan pertanyaan terkait dengan materi pelajaran yang diberikan. Jika pun menjawab, dijawab singkat dan tanpa motivasi. Misalnya, hanya dijawab menggunakan Bahasa Jaseng; oreu geulem, sumeh , atau oreu  biseu! (tidak  mau,  malas,  atau  tidak  bisa!).  Menghadapi  situasi  demikian,  selain  mendiskusikannya dengan sesama rekan, mahasiswa juga mendiskusikan dan berkonsultasi dengan para guru tentang bagaimana upaya mengatasinya. Dari serangkaian diskusi tersebut, akhirnya disepakati beberapa langkah atau pendekatan yang harus dilakukan. Langkah-langkah tersebut antara lain membangun kedekatan secara personal terhadap peserta didik yang terindikasi tidak memiliki motivasi kuat dalam belajar, atau terhadap mereka yang belum bisa atau belum lancar membaca dan berhitung.
Dalam  melakukan  pendekatan  mahasiswa  berbagi  peran  dengan  cara  masuk  ke  setiap  kelas,  menyapa  satu persatu peserta didik, mengajak bicara secara personil, mulai dari tentang keluarga, motivasi belajar hingga soal cita-cita yang ingin diraih, disertai sentuhan fisik seperti pelukan atau sebatas sentuhan lembut di rambut sebagai  bentuk  peduli  atau  empati.  Pendekatan  semacam  ini  juga  dilakukan  di  luar  kelas  dengan  cara memanfaatkan  waktu  istirahat  atau  dalam  kegiatan  yang  lain.  Selain  itu,  untuk  menciptakan  kebersamaan mahasiswa juga melakukan acara makan bersama peserta didik. Di mana siswa diminta untuk membawa bekal makanan dari rumah untuk kemudian dilakukan makan bersama.
Langkah dan pendekatan yang dilakukan rupanya membawa perubahan positif dari peserta didik. Setidaknya, kepercayaan diri mereka semakin meningkat, mulai aktif merespon pertanyaan atau penjelasan yang apa-apa yang disampaikan oleh mahasiswa. Sementara di luar kelas lebih dari itu. Mereka bahkan begitu dekat dan lekat dengan mahasiswa. Kemana pun dan aktivitas apapun yang dilakukan oleh mahasiswa selalu diikuti oleh peserta  didik.  Mereka  bahkan  tak  sungkan  bertanya,  bercanda  bahkan  bersikap  manja.  Sesuatu  yang  tidak terjadi sebelumnya. Sementara itu, untuk meningkatkan dan mempercepat kemampuan peserta didik dalam membaca dan berhitung, mahasiswa membuat program khusus bagi mereka, yaitu kelas tambahan di luar jam pelajaran. Dengan memanfaatkan ruang perpustakaan, mahasiswa membuat pojok baca. Disitulah, para peserta didik tersebut diajari kembali tentang baca tulis dan berhitung.
Kemauan  dan  kemampuan  mahasiswa  dalam  beradaptasi  dengan  lingkungan  sekolah  mendapatkan  respon positif  dari  para  guru.    Menurut  para  guru,  kemampuan  mahasiswa  dalam  beradaptasi  dengan  lingkungan sekolah sangat baik. Mahasiswa cepat menyesuaikan diri, aktif dan memiliki inisiatif, terbuka terhadap saran dan masukan, dan senang dilibatkan dengan berbagai kegiatan sekolah sehingga para guru merasa terbantu oleh kehadiran mereka.
“Keberadaan mahasiswa membawa pengaruh yang baik buat sekolah. Kami, guru-guru merasa terbantu. Begitu  juga  dengan  para  siswa,  mereka  senang  dengan  keberadaan  kakak-kakak  mahasiswanya. Makanya, kalau bisa sih program ini (Kampus Mengajar) diperpanjang saja”
(Wawancara dengan Drs. Nasuchi, kepala SD Sinaba pada Senin 5 Desember 2022).
Terkait  dengan  program  Kampus  Mengajar  itu  sendiri,  para  guru  selain  mengapresiasi  terobosan  yang dilakukan oleh Kemdikbud, juga mengapresiasi seluruh kegiatan yang dilakukan mahasiswa karena mereka merasakan dampak positif dari semua itu. Selain terbantu dalam proses belajar mengajar, mereka juga terbantu dalam aspek-aspek lain yang kerap tidak tertangani, seperti membantu administrasi sekolah, adaptasi tekno- logi,  optimalisasi  perpustakaan,  serta  kegiatan  lain  yang  berorientasi  pada  peningkatan  kemampuan  literasi dan numerasi peserta didik.
Berdasarkan paparan di atas dapat dipahami bahwa berbagai kendala atau hambatan komunikasi yang dialami oleh mahasiswa selama pelaksanaan program Kampus Mengajar dapat teratasi berkat kompetensi yang mereka miliki.  Yaitu  kompetensi  komunikasi  berupa  kemampuan  serta  kemauan  dari setiap individu untuk  berpar- tisipasi dalam sebuah aktivitas komunikasi untuk menghasilkan pemaknaan yang maksimal. Dalam hal ini, mahasiswa mampu membangun keterbukaan sehingga dapat menerima berbagai masukan dan saran dari para pihak demi sukses dan berjalannya program Kampus Mengajar. Dengan sikap terbuka pula mahasiswa dapat menjalin komunikasi efektif bukan saja dengan para guru tetapi juga dengan para peserta didik. Sebab, dengan komunikasi  yang  efektif  mahasiswa  dapat  mengatasi  dan  meminimalisasi  kesalahpahaman  yang  ditandai dengan terciptanya kesamaan makna, sehingga terjadi apa yang dinamakan dengan kesalingpengertian maupun
hubungan yang baik antarsemua pihak. Selain itu, mahasiswa juga memiliki kompetensi sosial berupa keteram- pilan untuk mengolah diri dalam kerja tim, sehingga berbagai hambatan yang terjadi dapat mereka atasi.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  sebagaimana  diuraikan  di  atas  diperoleh  kesimpulan  bahwa; pertama ,  hambatan komunikasi  yang  dihadapi  mahasiswa  dalam  pelaksanaan  program  Kampus  Mengajar  disebabkan  oleh sejumlah faktor. Antara lain oleh faktor persepsi menyangkut kondisi dan keberadaan sekolah sasaran, faktor psikologi  utamanya  dalam  menjalin  hubungan  dengan  guru,  serta  faktor  bahasa  dan  budaya,  terutama  saat berinteraksi dengan para peserta didik. Kedua , dengan kompetensi komunikasi yang dimiliki, para mahasiswa mampu mengatasi berbagai kendala atau hambatan yang ada, sehingga adaptasi dan interaksi yang dilakukan dapat berjalan dengan baik. Demikian pula dengan program dari Kampus Mengajar, pada akhirnya terlaksana dengan  baik  pula.  Pembekalan  yang  diberikan  sebelum  pelaksanaan  program,  menjadi  salah  satu  faktor keberhasilan mahasiswa membangun komunikasi secara efektif dengan para pihak, utamanya dengan pihak sekolah.  Sedangkan  keterbukaan  dan  sikap  empati  yang  dilakukan  menjadi  faktor  keberhasilan  mahasiswa dalam membangun interaksi dengan peserta didik. Dengan demikian kompetensi komunikasi yang dimiliki oleh mahasiswa menjadi faktor keberhasilan dari pelaksanaan program Kampus Mengajar di sekolah sasaran.

## 5. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  yang  sebesar-besarnya  kepada  mahasiswa  peserta  program  Kampus Mengajar dengan penempatan di SDN Sinaba yang telah memberikan akses informasi tentang program dan kegiatan yang dilaksanakan, sehingga dapat dijadikan sumber dan data penelitian. Demikian pula dengan pihak SDN Sinaba yang telah memberikan akses yang sama kepada penulis.

## DAFTAR PUSTAKA
Ananda, L. D., & Sarwoprasodjo, S. (2017). Pengaruh hambatan komunikasi antarbudaya suku Sunda dengan non-Sunda terhadap efektivitas komunikasi. Jurnal Komunikasi Pembangunan , 15 (2).
Annisaa, F., Utari, P., & Surwati, C. H. D. (2022). Identifikasi kompetensi komunikasi lulusan perguruan tinggi di era gig economy. Islamic Communication Journal , 7 (1), 89–112.
Bhakti, Y. B., Simorangkir, M. R. R., Tjalla, A., & Sutisna, A. (2022). Kendala Implementasi Kebijakan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) di Perguruan Tinggi. Research and Development Journal of Education , 8 (2), 783–790. Chen, G.-M., & Starosta, W. J. (1996). Intercultural communication competence: A synthesis. Annals of the International Communication Association , 19 (1), 353–383. Creswell, J. W. (2013). Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed (3rd ed.). Yogyakarta: Penerbit Pustaka Pelajar. DeVito, J. A. (2009). Komunikasi Antarmanusia (A. Maulana, ed.). Tangerang: Karisma Publishing Group. Dianto, I. (2019). Hambatan komunikasi antar budaya: Menarik diri, prasangka sosial dan etnosentrisme. Hikmah , 13 (2), 185–204. Diktiristek. (2022). Kampus Mengajar. Fahlevi, A. T., & Maryani, A. (2022). Hubungan Kompetensi Komunikasi Interpersonal dengan Self-Efficacy Mahasiswa Fikom Unisba 2017. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi , 2 (1), 1–6.
Gudykunst, W. B., & Kim, Y. Y. (1997). Communicating with Strangers: An Approach to Interculture Communication (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.
Hardian, M., & Makhfuza, R. (2022). Persepsi Mahasiswa Peserta Kampus Mengajar Terhadap Program Kampus Meng- ajar di FKIP Universitas Riau. JISHUM: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora , 1 (2), 313–322.
Harivarman, D. (2017). Hambatan Komunikasi Internal di Organisasi Pemerintah. Jurnal Aspikom , 3 (3), 508–519. Hartati, Y., Ratnasari, S. L., & Susanti, E. N. (2020). Pengaruh Kompetensi, Komunikasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Indotirta Suaka. Jurnal Dimensi , 9 (2), 294–306. Kementerian Pendidikan, Budaya, Riset,  dan T. R. I. (2022). Buku Saku Mahasiswa Program Kampus Mengajar Angkat- an 4 Tahun 2022 . Jakarta: Kemendikbud.
Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Republik  Indonesia.  (2022). Kemendikburistek  Lepas  14.504  Mahasiswa Program Kampus Mengajar Angkatan 4 .
Kiessling,  C.,  Dieterich,  A.,  Fabry,  G.,  Hölzer,  H.,  Langewitz,  W.,  Mühlinghaus,  I.,  …  behalf  of  the  Committee,  O. (2010). Communication and social competencies in  medical education  in  German-speaking countries: The Basel Consensus Statement.: Results of a Delphi Survey. Patient Education and Counseling , 81 (2), 259–266.
Ludlow, R., & Panton, F. (1996). The Essence of Effective Communications (Komunikasi Efektif) . Yogyakarta: Andi.
Moulita,  M.  (2019).  Kompetensi  Komunikasi  Antarbudaya  Siswa  Sekolah  Menengah  Atas. JURNAL  SIMBOLIKA: Research and Learning in Communication Study (E-Journal) , 5 (1), 23–34.
Mulyana, A., Hamid, F., Mansur, S., & Susilawati, S. (2019). Kepemimpinan efektif melalui kompetensi komunikasi di Media Nusantara Citra Group. Jurnal Kajian Komunikasi , 7 (2), 184–197.
Novika,  D.  (2019).  Kompetensi  Komunikasi  Tutor  Dalam  Meningkatkan  Kepercayaan  Diri  Peserta  Didik. Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi , 3 (1), 19–29. Prastiwi, M. (2022). Kampus Mengajar 5 Segera Dibuka, Peserta Dapat Bantuan UKT-Uang Saku. Purnama, E., Rande, S., & Sabiruddin. (2018). Analisis Penghambat Komunikasi pada Dinas Kesehatan dalam Sosialisasi Keluarga Berencana (Studi Kasus di Pulau Gusung Bontang Utara). EJournal Ilmu Komunikasi , 6 (3), 321–332. Rakhmat, J. (2019). Psikologi Komunikasi (Edisi Revisi) . Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Rakhmawati, Y. (2019). Komunikasi Fatik Komunitas Public speaking dalam Persuasi Kompetensi Komunikasi. Profetik: Jurnal Komunikasi , 12 (1), 74–92. Salim, A. (2006). Teori dan Paradigma Penelitian Sosial: Buku Sumber untuk Penelitian Kualitatif . Yogyakarta: Tiara Wacana. Satori, D., & Komariah, A. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Alfabeta.
Sirait, N. A., & Pamungkas, I. N. A. (2020). Kompetensi Komunikasi Pengajar Perguruan Tinggi Di Era Digital. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran Dan Penelitian , 6 (1), 426–434. Suwatno. (2018). Komunikasi Organisasi Kontemporer . Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Wijayanti,  A.,  &  Sila,  I.  M.  (2021).  Peranan  Kompetensi  Komunikasi  dalam  Meningkatkan  Profesionalisme  Dosen Menyongsong Merdeka Belajar. Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi , 22 (1), 11–18.
Wijayanti, S. H., Utami, N., Putri, B. K. N., & Mantiri, S. M. (2021). Penilaian diri kompetensi komunikasi pencari kerja dalam memasuki dunia kerja. Jurnal Komunikasi Profesional , 5 (2). Yin, R. K. (2019). Studi Kasus, Desain dan Metode . Jakarta: PT. Raja Grafindo Perkasa.
Ananda, L. D., & Sarwoprasodjo, S. (2017). Pengaruh hambatan komunikasi antarbudaya suku Sunda dengan non-Sunda terhadap efektivitas komunikasi. Jurnal Komunikasi Pembangunan , 15 (2).
Annisaa, F., Utari, P., & Surwati, C. H. D. (2022). Identifikasi kompetensi komunikasi lulusan perguruan tinggi di era gig economy. Islamic Communication Journal , 7 (1), 89–112.
Bhakti, Y. B., Simorangkir, M. R. R., Tjalla, A., & Sutisna, A. (2022). Kendala Implementasi Kebijakan Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) di Perguruan Tinggi. Research and Development Journal of Education , 8 (2), 783–790. Chen, G.-M., & Starosta, W. J. (1996). Intercultural communication competence: A synthesis. Annals of the International Communication Association , 19 (1), 353–383. Creswell, J. W. (2013). Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed (3rd ed.). Yogyakarta: Penerbit Pustaka Pelajar. DeVito, J. A. (2009). Komunikasi Antarmanusia (A. Maulana, ed.). Tangerang: Karisma Publishing Group. Dianto, I. (2019). Hambatan komunikasi antar budaya: Menarik diri, prasangka sosial dan etnosentrisme. Hikmah , 13 (2), 185–204. Diktiristek. (2022). Kampus Mengajar. Fahlevi, A. T., & Maryani, A. (2022). Hubungan Kompetensi Komunikasi Interpersonal dengan Self-Efficacy Mahasiswa Fikom Unisba 2017. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi , 2 (1), 1–6.
Gudykunst, W. B., & Kim, Y. Y. (1997). Communicating with Strangers: An Approach to Interculture Communication (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.
Hardian,  M.,  &  Makhfuza,  R.  (2022).  Persepsi  Mahasiswa  Peserta  Kampus  Mengajar  Terhadap  Program  Kampus Mengajar di FKIP Universitas Riau. JISHUM: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora , 1 (2), 313–322. Harivarman, D. (2017). Hambatan Komunikasi Internal di Organisasi Pemerintah. Jurnal Aspikom , 3 (3), 508–519. Hartati, Y., Ratnasari, S. L., & Susanti, E. N. (2020). Pengaruh Kompetensi, Komunikasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Indotirta Suaka. Jurnal Dimensi , 9 (2), 294–306. Kementerian Pendidikan, Budaya, Riset,  dan T. R. I. (2022). Buku Saku Mahasiswa Program Kampus Mengajar Angkat- an 4 Tahun 2022 . Jakarta: Kemendikbud.
Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Republik  Indonesia.  (2022). Kemendikburistek  Lepas  14.504  Mahasiswa Program Kampus Mengajar Angkatan 4 .
Kiessling,  C.,  Dieterich,  A.,  Fabry,  G.,  Hölzer,  H.,  Langewitz,  W.,  Mühlinghaus,  I.,  …  behalf  of  the  Committee,  O. (2010). Communication and social competencies in  medical education  in  German-speaking countries: The Basel Consensus Statement.: Results of a Delphi Survey. Patient Education and Counseling , 81 (2), 259–266. Ludlow, R., & Panton, F. (1996). The Essence of Effective Communications (Komunikasi Efektif) . Yogyakarta: Andi. Moulita,  M.  (2019).  Kompetensi  Komunikasi  Antarbudaya  Siswa  Sekolah  Menengah  Atas. JURNAL  SIMBOLIKA: Research and Learning in Communication Study (E-Journal) , 5 (1), 23–34.
Mulyana, A., Hamid, F., Mansur, S., & Susilawati, S. (2019). Kepemimpinan efektif melalui kompetensi komunikasi di Media Nusantara Citra Group. Jurnal Kajian Komunikasi , 7 (2), 184–197.
Novika,  D.  (2019).  Kompetensi  Komunikasi  Tutor  Dalam  Meningkatkan  Kepercayaan  Diri  Peserta  Didik. Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi , 3 (1), 19–29. Prastiwi, M. (2022). Kampus Mengajar 5 Segera Dibuka, Peserta Dapat Bantuan UKT-Uang Saku.
Purnama, E., Rande, S., & Sabiruddin. (2018). Analisis Penghambat Komunikasi pada Dinas Kesehatan dalam Sosialisasi Keluarga Berencana (Studi Kasus di Pulau Gusung Bontang Utara). EJournal Ilmu Komunikasi , 6 (3), 321–332. Rakhmat, J. (2019). Psikologi Komunikasi (Edisi Revisi) . Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Rakhmawati, Y. (2019). Komunikasi Fatik Komunitas Public speaking dalam Persuasi Kompetensi Komunikasi. Profetik: Jurnal Komunikasi , 12 (1), 74–92. Salim, A. (2006). Teori dan Paradigma Penelitian Sosial: Buku Sumber untuk Penelitian Kualitatif . Yogyakarta: Tiara Wacana. Satori, D., & Komariah, A. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Alfabeta.
Sirait, N. A., & Pamungkas, I. N. A. (2020). Kompetensi Komunikasi Pengajar Perguruan Tinggi Di Era Digital. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran Dan Penelitian , 6 (1), 426–434. Suwatno. (2018). Komunikasi Organisasi Kontemporer . Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Wijayanti,  A.,  &  Sila,  I.  M.  (2021).  Peranan  Kompetensi  Komunikasi  dalam  Meningkatkan  Profesionalisme  Dosen Menyongsong Merdeka Belajar. Jurnal Kajian Ilmu Komunikasi , 22 (1), 11–18.
Wijayanti, S. H., Utami, N., Putri, B. K. N., & Mantiri, S. M. (2021). Penilaian diri kompetensi komunikasi pencari kerja dalam memasuki dunia kerja. Jurnal Komunikasi Profesional , 5 (2). Yin, R. K. (2019). Studi Kasus, Desain dan Metode . Jakarta: PT. Raja Grafindo Perkasa.