## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)

## Komunikasi Pembelajaran

## Learning Communication

## Muh. Rizal Masdul
Fakultas Agama Islam, Universitas Muhammadiyah Palu, Indonesia (*)Email Korespondensi: muh.rizalmasdul@gmail.com

## Abstrak
Komunikasi  pembelajaran  adalah  suatu  proses  penyampaian  suatu  konsep  atau  ide  dari  seseorang  kepada orang lain untuk mencapai pesan secara efektif dan efisien dalam pembelajaran. Ada 4 fungsi sebagaimana dikemukakan  oleh  William  I.  Gordon:  (1)  Fungsi  komunikasi  sosial,  (2)  komunikasi  ekspresif,  (3) komunikasi  ritual  dan  (4)  fungsi  komunikasi  instrumental.  Prinsip  komunikasi  terdiri  dari  rasa  hormat, empati,  terdengar,  kejelasan,  dan  rendah  hati.  Komunikasi  yang  efektif  dalam  pembelajaran  sangat berpengaruh terhadap pencapaian tujuan.
Kata Kunci: Komunikasi Pembelajaran

## Abstract
The learning communication is a process of delivering a concept or an idea from someone to others in order to  achieve the message effectively and efficiently in  learning. There are 4 functions as stated by William I. Gordon: (1) Function of social communication, (2) expressive communication, (3) ritual communication and (4)  function  of  instrumental  communication.  The  principle  of  communication  consists  of  respect,  emphaty, audible, clarity, and humble. The effective communication in learning incredibly have the impact towards the achievement goal.
Keywords: Learning Communication

## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)
Artikel 1
Volume 13, Nomor 02, Juli 2018

## PENDAHULUAN
Dalam  pembelajaran    terjadi  sebuah  komunikasi,  yakni  antara  guru  dengan  peserta  didik. “Komunikasi  merupakan  suatu  proses  sosial  yang  sangat  mendasar  dan  vital  dalam  kehidupan manusia (1). Dikatakan mendasar karena setiap manusia, baik yang primitif maupun yang modern, berkeinginan  mempertahankan  suatu  persetujuan  mengenai  berbagai  aturan  sosial  melalui komunikasi.  Dikatakan  vital  karena  setiap  individu  memiliki  kemampuan  untuk  berkomunikasi dengan  individu-individu  lainnya  sehingga  meningkatkan  kesempatan  individu  itu  untuk  tetap hidup” (2).
Dalam  setiap  komunikasi,  manusia  saling  menyampaikan  informasi  yang  dapat  berupa pikiran,  gagasan,  maksud,  perasaan,  maupun  emosi  secara  langsung.  Kegiatan  komunikasi  ini berlangsung dari hari ke  hari, dari waktu ke waktu, selama manusia hidup dan selama melakukan aktivitasnya  (3).  Jika  diamati  disekitar,  manusia  akan  melihat  bahwa    komunikasi    merupakan aktivitas yang paling penting dalam suatu kehidupan bermasya- rakat. Bahkan dapat dipastikan, di mana  manusia  hidup  bersama-sama  dengan  orang  lain  maka  di  sana  selalu  ada  kegiatan komunikasi, karena komunikasi merupakan kebutuhan hidup manusia (4).
Komunikasi dalam pembalajaran dewasa ini mendapatkan perhatian yang luar biasa. Hal ini dilatarbelakangi  pentingnya  memilih  cara  komunikasi  dalam  proses  pembelajaran  agar  kegiatan tersebut  mencapai  tujuan  secara  efektif  dan  efesien.  Komunikasi  yang  efektif  berkolerasi  dengan tingkat keberhasilan pembelajaran.
Kemampuan  untuk  melakukan  komunikasi  yang  efektif  merupakan  salah  satu    kompetensi yang harus dimiliki dan dikuasai oleh seorang guru, hal ini sebagaimana tercantum dalam Undang- Undang  Republik  Indonesia  Nomor  14  Tahun  2005,  tentang  Guru  dan  Dosen,  Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005, tentang standar  nasional pendidikan, serta peraturan  Menteri Pendidikan  Nasional  (Permendiknas)  Nomor  16  Tahun  2007  tentang  Standar  Kualifikasi Akademik  dan  Kompetensi  Guru  (5).  Guru  sebagai  learning  agent  berkewajiban  memiliki kualifikasi  akademik  yang  diperoleh  melalui  perguruan  tinggi  yang  terakreditasi  (S1/D4)  dan memiliki  4  kompetensi.  Salah  satunya  adalah  kompetensi  sosial,  yakni  kemampuan  pendidik sebagai  bagian  dari  masyarakat  untuk  berkomunikasi  dan  bergaul  dengan  peserta  didik,  sesama pendidik, tenaga kependidikan, orangtua / wali peserta didik dan masyarakat sekitar (6).
Strategi membangun   komunikasi   dalam  proses pembelajaran merupakan  salah   satu   hal yang  sangat  penting  untuk  mewujudkan  proses  pembelajaran  yang  efektif  (7).  Karena,  tanpa adanya  komunikasi  tidak  mungkin  peroses  pembelajaran  akan  berjalan  dengan  lancar,  karena komunikasi  adalah  kunci  utama  untuk  berinteraksi  antara  guru  dengan  peserta  didik.  Komunikasi bukan berarti hanya berintraksi dengan menggunakan bahasa lisan semata, akan tetapi komunikasi juga bisa dilakukan dengan menggunakan bahasa tulis dan bahasa isyarat atau gerak tubuh (8).
Selain  itu,  sering  dikatakan  bahwa  proses  pembelajaran  merupakan  proses  komunikasi dimana  terjadi proses penyampaian pesan tertentu dari sumber belajar (misalnya guru, instruktur, media  pembelajaran,dan  lain-lain.)  kepada  penerima  (peserta  belajar,  peserta  didik,  dan sebagainya),  dengan  tujuan agar pesan (berupa  topik-topik dalam mata pelajaran tertentu) dapat diterima    (menjadi    milik,    di-shared)    oleh    peserta    didik.  Dalam  pembelajaran  terjadi  proses komunikasi  untuk  menyampaikan  pesan  dari  pendidik  kepada  peserta  didik  dengan  tujuan  agar pesan dapat diterima dengan baik dan berpengaruh terhadap pemahaman serta perubahan tingkah laku.  Dengan  demikian  keberhasilan  kegiatan  pembelajaran  sangat  tergantung  kepada  efektifitas proses komunikasi yang terjadi dalam pembelajaran tersebut.
Pembelajaran yang baik dan efektif akan memberikan ruang dan  peluang  agar  anak  dapat belajar  lebih  aktif  serta  dapat mengeksplorasi keingintahuan melalui kemampuan / potensi yang dimilikinya,  dan  hal  ini  memerlukan  bantuan/bimbingan  yang  baik  dan  tepat  dari  guru/pendidik dan  disertai  kearifan  professional.  Melihat  betapa  pentingnya  komunikasi  dalam  proses pembelajaran, maka dalam makalah ini kami akan membahas mengenai  komunikasi  pembelajaran dan hal-hal yang berkaitan dengan komunikasi pembelajaran.

## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)
Artikel 1
Volume 13, Nomor 02, Juli 2018

## METODE
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif,  jenis  penelitian  ini digunakan  karena  menyangkut  penelitian  yang  mendeskripsikan  fakta  empiris  dengan  kata-kata (9).  Sumbef  data  dalam  penelitian  ini  adalah  diperoleh  melalui  observasi,  wawancara  dan dokumentasi. Data sekundernya adalah berupa tulisan, jurnal, artikel dan manuskrip.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Komunikasi Pembelajaran
Menurut Hardjana, sebagaimana dikutip oleh Endang Lestari G (2003) secara   etimologis komunikasi  berasal  dari  bahasa  Latin  yaitu  cum,  sebuah  kata  depan  yang  artinya  dengan,  atau bersama  dengan,  dan  kata  umus,  sebuah  kata  bilangan  yang  berarti  satu.  Dua  kata  tersebut membentuk  kata  benda  communio,  yang  dalam  bahasa    Inggris    disebut  communion,  yang mempunyai    makna  kebersamaan,  persatuan,  persekutuan,  gabungan,  pergaulan,  atau  hubungan. Karena  untuk  ber-communio  diperlukan  adanya  usaha  dan  kerja,    maka    kata  communion  dibuat kata  kerja  communicare  yang  berarti  membagi  sesuatu  dengan  seseorang,  tukar  menukar, membicarakan   sesuatu   dengan  orang,  memberitahukan  sesuatu  kepada   seseorang,  bercakap- cakap,  bertukar  pikiran, berhubungan, atau berteman. Dengan demikian, komunikasi mempunyai makna pemberitahuan, pembicaraan, percakapan, pertukaran pikiran atau hubungan (10).
Evertt M. Rogers mendefinisikan komunikasi sebagai proses yang  di  dalamnya  terdapat suatu    gagasan    yang    dikirimkan    dari  sumber    kepada  penerima  dengan  tujuan  untuk  merubah perilakunya.  Pendapat  senada  dikemukakan  oleh  Theodore  Herbert,  yang  mengatakan  bahwa komunikasi merupakan proses yang  di  dalamnya  menunjukkan  arti  pengetahuan  dipindahkan dari  seseorang  kepada  orang  lain,  biasanya  dengan  maksud  mencapai  beberapa  tujuan  khusus. Selain definisi yang telah disebutkan di atas, pemikir komunikasi yang cukup terkenal yaitu Wilbur Schramm  memiliki  pengertian  yang  sedikit  lebih  detail.  Menurutnya,  komunikasi  merupakan tindakan melaksanakan kontak antara pengirim dan penerima, dengan bantuan pesan; pengirim dan penerima memiliki beberapa pengalaman bersama yang memberi arti pada pesan dan simbol yang dikirim oleh pengirim, dan diterima serta ditafsirkan oleh penerima (11).
Dari beberapa definisi di atas dapat penulis pahami bahwa komunikasi adalah suatu proses penyampaian  informasi.  Kesuksesan  komunikasi  tergantung  kepada  desain  pesan  atau  informasi dan cara penyampaiannya.

## Pengertian Pembelajaran
Sardiman  AM  (2005)  dalam  bukunya  yang  berjudul  “Interaksi  dan  Motivasi  dalam Pembelajaran”  menyebut  istilah  pembelajaran  dengan  interaksi  edukatif.  Menurut  beliau,  yang dianggap  interaksi  edukatif  adalah  interaksi  yang  dilakukan  secara  sadar  dan  mempunyai  tujuan untuk mendidik, dalam rangka mengantar peserta didik ke arah kedewasaannya (12).
Pembelajaran adalah suatu proses dimana lingkungan  seseorang secara disengaja  dikelola untuk  memungkinkan  ia  turut  serta  dalam  tingkah  laku  tertentu  dalam    kondisi-kondisi    khusus atau  menghasilkan  respons terhadap situasi tertentu, pembelajaran merupakan subset khusus dari pendidikan (13).
UUSPN  No.  20  tahun  2003  menyatakan  pembelajaran  adalah  proses  interaksi  peserta didik dengan  pendidik  dan  sumber belajar pada suatu lingkungan belajar (14). Definisi ini sejalan dengan  apa  yang  dikemukakan  Oemar  Hamalik,  bahwa  pembelajaran  adalah  suatu  proses  yang kompleks, dimana di dalamnya terjadi interaksi antara mengajar dan belajar. Proses pembelajaran aktivitasnya dalam bentuk interaksi pembelajaran  dalam suasana interaksi edukatif, yaitu interaksi yang sadar akan tujuan, artinya interaksi yang telah dicanangkan untuk suatu tujuan pembelajaran yang telah dirumuskan pada satuan pelajaran.
Dari beberapa definisi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa pembelajaran adalah  proses interaksi edukatif  untuk membuat peserta didik belajar secara aktif dan mampu mengubah perilaku melalui pengalaman belajar.

## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)
Artikel 1
Volume 13, Nomor 02, Juli 2018

## Pengertian Komunikasi pembelajaran
Komunikasi  pembelajaran  adalah  proses  penyampaian  gagasan  dari  seseorang  kepada orang  lain  supaya  mencapai  keberhasilan  dalam    mengirim  pesan  kepada  yang    dituju    secara efektif dan efisien (15).
Dalam kegiatan pembelajaran, komunikasi antar pribadi merupakan suatu  keharusan,  agar terjadi  hubungan  yang  harmonis  antara  pengajar  dengan  peserta  belajar.  Keefektifan  komunikasi dalam  kegiatan  pembelajaran  ini  sangat  tergantung  dari  kedua  belah  pihak.  Akan  tetapi  karena pengajar yang memegang kendali kelas, maka tanggung jawab terjadinya komunikasi  dalam  kelas yang  sehat  dan  efektif  terletak  pada tangan pengajar. Keberhasilan pengajar dalam mengemban tanggung  jawab  tersebut  dipengaruhi  oleh  keterampilannya  dalam  melakukan  komunikasi  ini. Terkait  dengan  proses  pembelajaran,  komunikasi  dikatakan  efektif  jika  pesan  yang  dalam  hal  ini adalah materi pelajaran dapat diterima dan dipahami, serta menimbulkan umpan balik yang positif.
Dilihat  dari  prosesnya,  komunikasi  dibedakan  atas  komunikasi  verbal  dan  komunikasi nonverbal. Komunikasi verbal  adalah  komunikasi dengan menggunakan bahasa, baik bahasa  tulis maupun  bahasa  lisan.  Sedangkan  komunikasi  nonoverbal  adalah  komunikasi  yang  menggunakan isyarat, gerak gerik, gambar, lambang, mimik muka, dan sejenisnya (16).
Sebagai  komunikator  atau  mediator,  guru  harus  menyadari  bahwa  sekolah  berada  di tengah-tengah masyarakat, karenanya sekolah  tidak  boleh  menjadi  “menara  gading”  yang  jauh dan terasing dari masyarakat. Sekolah didirikan mengemban  amanat dan aspirasi masyarakat (dan peserta didik adalah anak-anak dan sekaligus sebagai bagian dari anggota komunitas masyarakat). Menghindari  persoalan  tersebut,  maka  guru  harus  memerankan  dirinya  untuk  mampu  menjadi “bridging”  (menjembatani)  atau  menjadi  mediator  antara  sekolah  dan  masyarakat  melalui  upaya cerdas  dalam  memilih  dan  menggunakan  pola,  pendekatan,  strategi,  metode,  dan  teknik pembelajaran  yang  memungkinkan  saling  menguntungkan  antara  keduanya.  Jadikan  masyarakat, lembaga, peristiwa, benda, situasi, kebudayaan, serta industry sebagai sumber belajar bagi peserta didik.

## Fungsi Komunikasi Pembelajaran
Komunikasi  mempunyai    dua    fungsi    umum.  Pertama,  untuk  kelangsungan  hidup  diri- sendiri  yang  meliputi:  keselamatan  fisik,  meningkatkan  kesadaran  pribadi,    menampilkan  diri sendiri  kepada    orang  lain  dan  mencapai  ambisi  pribadi.  Kedua,  untuk  kelangsungan  hidup masyarakat, tepatnya  untuk memperbaiki hubungan  sosial dan mengembangkan keberadaan suatu masyarakat (17).

## Fungsi Komunikasi Sosial
Orang yang  tidak pernah  berkomunikasi dengan  manusia akan hilang,  karena  ia  tidak punya   waktu  untuk   mengatur diri mereka sendiri dalam lingkungan  sosial. Tanpa terlibat dalam komunikasi,  seseorang  tidak  akan  tahu  bagaimana  makan,  minum,  berbicara  sebagai  manusia beradab (memperlakukan manusia lainnya).

## Pembentukan Konsep Diri
Konsep  diri  adalah  pandangan  tentang  siapa,  dan  yang hanya dapat diperoleh melalui informasi  orang  lain  yang  diberikan  kepada  manusia  (18).  Manusia  yang  tidak  pernah berkomunikasi  dengan  manusia  lain  mungkin  tidak  menyadari  bahwa  ia  adalah  seorang  laki-laki. Manusia  menyadari  bahwa  keberadaan  manusia  ada  disekitar  karena  orang  di  sekitar menunjukkan melalui perilaku mereka. Anda mencintai diri sendiri jika anda memiliki cinta, Anda berpikir  Anda  pintar  ketika  orang  di sekitar  Anda  mengaggap Anda cerdas, Anda merasa Anda tampan  atau  cantik  ketika  orang  di  sekitar  Anda  mengatakan  begitu.  Konsep  diri  awal  umumnya dipengaruhi  oleh  keluarga dan orang-orang terdekat di sekitar, termasuk kerabat. Orang tua, atau siapa  pun  yang  peduli  untuk  pertama  kalinya,  mengatakan  melalui  kata-kata  dan  tindakan  yang dilakukan.
Orang  berkomunikasi  untuk  menunjukkan  dirinya  eksis.  Ini  disebut  aktualisasi  diri  atau lebih tepatnya keberadaan itu  sendiri.  Fungsi  komunikasi  sebagai  eksistensi  diri  sering terlihat

## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)
Artikel 1
Volume 13, Nomor 02, Juli 2018
dalam seminar. Meskipun penanya telah memperingatkan  moderator untuk berbicara  singkat dan langsung  kepokok  masalah,  pena  atau  komentator  sering  berbicara  panjang  lebar,  mengajarkan penonton,  dengan  argumen  yang  tidak  relavan.  Karena  mereka  merasa  paling  benar  dan  yang paling penting, semua orang ingin berbicara dan didengar.
Untuk kelangsungan hidup, memupuk hubungan, dan memperoleh kebahagiaan sejak lahir, manusia  tidak  bisa  hidup  sendiri  untuk  mempertahankan  hidup.  Manusia  perlu  berkomunikasi dengan orang  lain, untuk memenuhi kebutuhan biologis seperti  makan dan minum, dan memenuhi kebutuhan psikologis seperti sukses dan kebahagiaan. Komunikasi, dalam konteks apapun, adalah bentuk dasar adaptasi terhadap lingkungan.
Melalui komunikasi manusia juga bisa memenuhi kebutuhan emosional dan meningkatkan kesehatan mental. Manusia belajar makna  cinta,  kasih  sayang,  keintiman,  simpati,  rasa  hormat, kebanggaan,  dan  bahkan  iri  hati,  dan  kebencian.  Melalui  komunikasi  sosial,  manusia  dapat mengalami  berbagai  perasaan  dan    membandingkan    kualitas    perasaan    satu    dengan    perasaan orang lain.

## Komunikasi Ekspresif
Komunikasi  ekspresif  sering  dilakukan  untuk  menyampaikan  perasaan-perasaan  manusia. Kebanyakan  komunikasi  ini  disampaikan  dalam  bentuk  non  verbal.  Ungkapan  kasih  sayang, marah, atau malu memang dapat disampaikan oleh kata-kata (19).
Namun,  paling  besar  dikomunikasikan  lewat  bahasa  tubuh.  Orang  boleh  mengatakan, "saya  tak  marah",  padahal  mukanya  merah,  tampang  cemberut,  dan  pandangan  matanya  tajam. Orang akan lebih percaya bahasa non verbal itu daripada bahasa verbalnya. Komunikasi ekspresif nanti tentu akan mempengaruhi komunikasi sosial seseorang.

## Komunikasi Ritual
Fungsi  komunikasi  ini  berhubungan  dengan  komunikasi  ekspresif.  Namun  bentuk penyampaiannya  seringkali  secara  kolektif.  Misalnya  upacara  perkawinan,  ritual  keagamaan, sampai  memperingati  tanggal  bersejarah.  Mereka  yang  terlibat  dalam  komunikasi  ritual  dianggap berusaha  menegaskan  sebagai  bagian  dari  kelompok  yang  merayakannya.  Komunikasi  ritual  juga dianggap sebagai komitmen individu terhadap tradisi dalam kehidupan sosialnya (20).
Seseorang  yang  baru  masuk  dalam  lingkungan  sosial  baru  cenderung  harus  melakukan komunikasi  ritual  yang  baru.  Mereka  seolah  diwajibkan  untuk  melakukan  komunikasi  ini  untuk menunjukkan  bahwa  mereka  memang  siap  dan  akan  bergabung  dalam  lingkungan  baru  ini. Misalnya mahapeserta didik baru harus melakukan "pengenalan" atau yang sering disebut ospek.
Selain untuk komitmen emosional individu, komunikasi ritual juga sering digunakan untuk mempererat kepaduan dalam suatu kelompok.  Komunikasi  ritual akan menciptakan rasa nyaman dan perasaan tertib. Menurut Deddy Mulyana, bukan substansi kegiatan ritual yang paling penting, namun perasaan senasib dan sepenanggungan yang menyertai komunikasi ini.
Deddy  juga  menganggap  hal  ini  menandakan  bahwa  manusia  bukanlah  sepenuhnya makhluk rasional. Karena komunikasi  ritual  sering dianggap mubazir jika ditimbang secara  rasio. Namun, manusia tetap membutuhkan komunikasi ritual, walau tujuannya berbeda-beda. Misalnya, demi  memenuhi  kebutuhan  jati  diri,  sebagai  anggota  dari  komunitas,  atau  menciptakan  rasa kondusif dan tenteram.

## Fungsi Komunikasi Instrumental
Komunikasi  yang  berfungsi  sebagai  Komunikasi instrumental adalah komunikasi yang berfungsi untuk memberitahukan atau menerangkan (to inform) dan mengandung muatan persuasif dalam arti bahwa pembicara menginginkan pendengarnya mempercayai bahwa fakta dan informasi yang disampaikan adalah akurat dan layak untuk diketahui (21).
Dengan  demikian  fungsi  komunikasi  instrumental  bertujuan  untuk  menerangkan, mengajar,  menginformasikan,  mendorong,  mengubah  sikap  dan  keyakinan,  mengubah  perilaku atau menggerakkan  tindakan,  dan  juga  untuk menghibur.  Sebagai instrumen, komunikasi tidak

## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)
Artikel 1
Volume 13, Nomor 02, Juli 2018
saja  manusia  gunakan  untuk  menciptakan  dan  membangun  hubungan,  namun  juga  untuk menghancurkan hubungan tersebut.
Komunikasi  berfungsi  sebagai  instrumen  untuk  mencapai  tujuan-tujuan  pribadi  dan pekerjaan,  baik    tujuan  jangka  pendek  ataupun    tujuan    jangka    panjang.  Tujuan    jangka    pendek misalnya  untuk memperoleh pujian, menumbuhkan kesan yang baik, memperoleh simpati, empati, keuntungan material, ekonomi dan  politik,  yang  antara  lain  dapat  diraih  dengan  pengelolaan kesan  (impression  management),  yakni  taktik-taktik  verbal  dan  nonverbal,  seperti  berbicara sopan, mengobral janji, dan sebagainya yang pada dasarnya untuk menunjukkan kepada orang lain siapa  diri  sendiri   seperti  yang  diinginkan.  Sementara  itu, tujuan jangka panjang dapat diraih lewat  keahlian  komunikasi,  misalnya  keahlian  berpidato,  berunding,  berbahasa  asing  ataupun keahlian menulis. Kedua tujuan itu (jangka pendek dan panjang) tentu saja saling berkaitan dalam arti bahwa pengelolaan kesan itu secara kumulatif dapat digunakan untuk mencapai tujuan jangka panjang  berupa  keberhasilan  dalam  karier,  misalnya  untuk  memperoleh  jabatan,  kekuasaan, penghormatan sosial, dan kekayaan.

## Prinsip Komunikasi Pembelajaran Respect
Prinsip pertama dalam mengembangkan komunikasi yang efektif adalah sikap menghargai setiap  individu  yang  akan  menjadi  sasaran  pesan  yang  di  sampaikan.  Guru  dituntut  dapat memahami  bahwa  ia  harus  bisa  menghargai  setiap  peserta  didik  yang  dihadapinya.  Rasa  hormat dan  saling  menghargai  merupakan  prinsip  yang  pertama  dalam  berkomunikasi  dengan  orang  lain karena  pada  prinsipnya  manusia  ingin  dihargai  dan  dianggap  penting.  Membangun  komunikasi dengan  rasa  dan  sikap  saling  menghargai  dan  menghormati  akan  dapat  membangun  kerjasama yang menghasilkan sinergi yang dapat meningkatkan efektivitas kinerja guru baik sebagai  individu maupun  secara  keseluruhan sebagai tim.
Salah  satu  prinsip  paling  dalam  sifat  dasar  manusia  adalah  kebutuhan  untuk  dihargai. Penghargaan terhadap individu adalah suatu kebutuhan yang harus dipenuhi. Ini adalah suatu rasa lapar  manusia  yang  tak  terperikan  dan  tak  tergoyahkan  sehingga  setiap  individu  yang  dapat memuaskan kelaparan hati tersebut akan menggenggam orang dalam telapak tangannya. Selain itu penghargaan yang tulus terhadap individu dapat membangkitkan antusiasme dan mendorong orang lain  melakukan  hal–hal  terbaik.  Guru  yang  memberikan  penghargaan  secara  tulus  kepada  para murid  maka  akan  dihargai  pula  oleh  muridnya  dan  menjadikan  proses  pembelajaran    menjadi sebuah proses yang menyenangkan bagi semua pihak.

## Emphaty
Empati    adalah    kemampuan  manusia  untuk  menempatkan  diri  pada  situasi  atau  kondisi yang  dihadapi  oleh  orang  lain.  Salah  satu  prasyarat  utama  dalam  memiliki  sikap  empati  adalah kemampuan  manusia  mendengarkan  atau  mengerti  terlebih  dulu  sebelum  didengarkan  atau dimengerti  oleh  orang  lain  (22).  Dengan  memahami  dan  mendengarkan  orang  lain  terlebih dahulu,  manusia  dapat  membangun  keterbukaan  dan  kepercayaan  yang  diperlukan  dalam membangun  kerjasama  atau  sinergi  dengan  orang  lain.  Rasa  empati  akan  memaksimalkan  dalam menyampai- kan pesan (message) dengan cara dan sikap yang akan memudahkan penerima pesan (receiver)  menerimanya.  Komunikasi  di  dunia  pendidikan  diperlukan  saling  memahami  dan mengerti keberadaan, perilaku dan keinginan dari peserta didik. Rasa empati akan menimbulakan respek  atau  penghargaan,  dan  rasa  respek  akan  membangun  kepercayaan  yang  merupakan  unsur utama  dalam membangun sebuah suasana  kondusif  di dalam proses pembelajaran. Jadi sebelum manusia membangun komunikasi atau mengirimkan pesan, manusia perlu mengerti dan memahami dengan  empati  calon  penerima  pesan.  Sehingga  nantinya  pesan  dapat  tersampaikan  tanpa  ada halangan psikologi atau penolakan dari penerima.

## Audible
Prinsip  audible  berarti  adalah  dapat  didengarkan  atau  dimengerti  dengan  baik  (23). Berbeda  dengan  prinsip  yang  kedua  yakni  empati  dimana  guru  harus  mendengar  terlebih  dahulu ataupun mampu menerima umpan balik dengan baik, maka audible adalah menjamin bahwa  pesan

## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)
Artikel 1
Volume 13, Nomor 02, Juli 2018
yang  disampaikan  dapat  diterima  oleh  penerima  pesan  dengan  baik.  Dalam  rangka  mencapai  hal tersebut maka pesan harus di sampaikan melalui media (delivery channel) sehingga dapat diterima dengan  baik  oleh  penerima  pesan.  Hal  itu  menuntut    kemampuan  guru  dalam  menggunakan berbagai  media  maupun  perlengkapan  atau  alat  bantu  audio-visual  yang  dapat  membantu  supaya pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh para peserta didik.

## Clarity
Prinsip clarity adalah kejelasan dari isi pesan supaya tidak menimbulkan multi interpretasi atau  berbagai  macam  penafsiran  (24).  Clarity  dapat  pula  berarti  keterbukaan  dan  transparasi. Dalam berkomunikasi manusia perlu mengembangkan sikap terbuka (tidak ada yang ditutupi atau disembunyikan),  sehingga  dapat  menimbulkan  rasa  percaya  (trust)  dari  penerima  pesan.  Karena tanpa  keterbukaan  akan  timbul  sikap  saling  curiga  dan  pada  gilirannya    akan  menurunkan semangat dan  antusiasme peserta didik dalam proses pembelajaran. Dengan cara seperti ini peserta didik  tidak  akan  menganggap  lagi  proses  pembelajaran  sebagai  formalitas  tetapi  akan mengganggapnya  sebagai  sebuah kebutuhan pokok bagi kehidupannya.

## Humble
Prinsip kelima dalam membangun komunikasi yang efektif adalah sikap rendah hati. Sikap ini merupakan unsur yang terkait dengan  hukum  pertama  untuk  membangun  rasa  menghargai orang  lain,  biasanya  didasari  oleh  sikap  rendah  hati  yang  dimiliki.  Kerendahan  hati  merupakan suatu  cara  agar  orang  lain  merasa  nyaman  (care)  karena  ia  merasa  sejajar  sehingga  memudahkan komunikasi dalam dua arah (25).
Komunikasi  yang  efektif  dalam  proses  pembelajaran  sangat  berdampak  terhadap keberhasilan  pencapaian  tujuan.  Komunikasi  dikatakan  efektif  apabila  terdapat  aliran  informasi dua  arah  antara  komunikator  dan  komunikan  dan  informasi  tersebut  sama-sama  direspon  sesuai dengan  harapan  kedua  pelaku  komunikasi  tersebut.  Jika  dalam  pembelajaran  terjadi  komunikasi yang  efektif  antara  pengajar  dengan  peserta  didik,  maka  dapat  dipastikan  bahwa  pembelajaran tersebut berhasil.
Sehubungan  dengan  hal   tersebut,  maka  para  pengajar, pendidik, atau instruktur pada lembaga-lembaga  pendidikan  atau  pelatihan    harus    memiliki    kemampuan    komunikasi    yang baik.  Kemampuan    komunikasi    yang    dimaksud    dapat    berupa  kemampuan  memahami  dan mendesain  informasi,  memilih  dan  menggunakan  saluran  atau  media,  serta  kemampuan komunikasi antar pribadi dalam proses pembelajaran.
Pembelajaran sebagai subset dari proses pendidikan harus mampu  memberikan  kontribusi terhadap    peningkatan    kualitas  pendidikan,    yang    pada    ujungnya    akan    berpengaruh    terhadap peningkatan    kualitas    sumber  daya  manusia.  Agar  pembelajaran  dapat  mendukung  peningkatan mutu  pendidikan,  maka  dalam  proses  pembelajaran  harus  terjadi  komunikasi  yang  efektif,  yang mampu memberikan kefahaman mendalam kepada peserta didik atas pesan atau materi belajar.
Komunikasi  dikatakan  efektif  dalam  pembelajaran  apabila  terdapat  aliran  informasi  dua arah  antara  pendidik  dengan  peserta  didik  dan  informasi  tersebut  sama-sama  direspon  sesuai dengan  harapan  kedua  pelaku  komunikasi  tersebut.  Setidaknya  terdapat  lima    aspek    menurut Abdul  Majid  (2013)  yang  perlu  dipahami dalam membangun komunikasi yang efektif, yaitu: (1) Kejelasan,  hal    ini    dimaksudkan    bahwa    dalam    komunikasi    harus  menggunakan  bahasa  dan mengemas informasi secara jelas, sehingga  mudah  diterima  dan  dipahami  oleh  komunikan.  (2) Ketepatan,  ketepatan  atau  akurasi  ini  menyangkut  penggunaan  bahasa  yang  benar  dan  kebenaran informasi  yang disampaikan.  (3) Konteks,  konteks  atau  sering disebut dengan  situasi, maksudnya adalah  bahwa  bahasa  dan  informasi  yang  disampaikan  harus  sesuai  dengan  keadaan  dan lingkungan  dimana  komunikasi  itu  terjadi.  (4)  Alur,  bahasa  dan  informasi  yang  akan  disajikan harus  disusun  dengan  alur  atau  sistematika  yang  jelas,  sehingga  pihak  yang  menerima  informasi cepat  tanggap.  (5)  Budaya,  aspek  ini  tidak  saja  menyangkut  bahasa  dan  informasi,  tetapi  juga berkaitan  dengan  tatakrama  dan  etika.  Artinya  dalam  berkomunikasi  harus  menyesuaikan  dengan budaya orang yang diajak berkomunikasi karena para peserta didik juga terlahir dari budaya yang

## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)
Artikel 1
Volume 13, Nomor 02, Juli 2018
berbeda,  baik  dalam  penggunaan  bahasa  verbal  maupun  nonverbal,  agar  tidak  menimbulkan kesalahan persepsi.
Terkait dengan proses pembelajaran, komunikasi dikatakan  efektif jika pesan yang dalam hal ini adalah materi pelajaran dapat diterima dan dipahami, serta menimbulkan umpan balik yang positif  bagi  peserta  didik.  Komunikasi  efektif  dalam  pembelajaran  harus  didukung  dengan keterampilan  komunikasi  antar  pribadi  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  pendidik.  Komunikasi antar pribadi merupakan komunikasi yang berlangsung secara informal antara dua orang individu. Komunikasi ini berlangsung dari hati ke hati, karena diantara kedua belah pihak terdapat hubungan saling  mempercayai.  Komunikasi  antar  pribadi  akan  berlangsung  efektif  apabila  pihak  yang berkomunikasi menguasai keterampilan komunikasi antar pribadi.
Dalam kegiatan  pembelajaran, komunikasi antar pribadi merupakan suatu keharusan, agar terjadi  hubungan  yang  harmonis  antara  pengajar  dengan  peserta  belajar.  Keefektifan  komunikasi dalam  kegiatan  pembelajaran  ini  sangat  tergantung  dari  kedua  belah  pihak.  Akan  tetapi  karena pengajar yang memegang kendali kelas, maka tanggung jawab terjadinya komunikasi dalam kelasy ang  sehat  dan  efektif  terletak  pada  tangan  pengajar.  Keberhasilan  pengajar  dalam  mengemban tanggung jawab tersebut dipengaruhi oleh keterampilannya dalam melakukan komunikasi ini.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  komunikasi  pembelajaran  adalah  proses penyampaian  gagasan  dari  seseorang  kepada  orang  lain  supaya  mencapai  keberhasilan  dalam mengirim pesan kepada yang dituju  secara efektif dan efisien dalam proses pembelajaran. Menurut William  I.  Gordon,  Komunikasi  Pembelajaran  mempunyai  empat  fungsi  menurut  kerangka  yang dikemukakan, yakni: fungsi komunikasi sosial, komunikasi ekspresif, komunikasi ritual dan fungsi komunikasi  instrumental.  Prinsip  komunikasi  ada  5,  yaitu:  respect,  emphaty,  audible,  clarity, humble.  Komunikasi  yang  efektif  dalam  proses  pembelajaran  sangat  berdampak  terhadap keberhasilan  pencapaian  tujuan.  Komunikasi  dikatakan  efektif  apabila  terdapat  aliran  informasi dua  arah  antara  komunikator  dan  komunikan  dan  informasi  tersebut  sama-sama  direspon  sesuai dengan harapan kedua pelaku komunikasi tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Swandewi  K,  Ardana  DMJ.  Komunikasi  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Guru  di  Sekolah Dasar Negeri 2 Silangjana. Dalam Locus Maj Ilm Fisip. 2017;8.
2. Sihotang  N.  Eksplorasi  komunikasi  dakwah  interpersonal  dalam  al-Quran  surat  Luqman. HIKMAH J Ilmu Dakwah dan Komun Islam. 2014;8(1):107–14.
3. Pontoh  WP.  Peranan  komunikasi  interpersonal  guru  dalam  meningkatkan  pengetahuan anak. Acta Diurna Komun. 2013;2(1).
4. Syatriadin S. Pembelajaran Sebagai Media Komunikasi. NUANSA. 2018;6(2):23–32.
5. Mulyani  F.  Konsep  Kompetensi  Guru  dalam  Undang-Undang  Nomor  14  Tahun  2005 Tentang Guru dan Dosen (Kajian Ilmu Pendidikan Islam). J Pendidik UNIGA. 2017;3(1):1– 8.
6. Wabisono AF. Guru agama perspektif hasan Langgulung dan undang-undang no 1-4 tahun 2005 tentang guru dan dosen.
7. Sumar  WT,  Razak  IA.  Strategi  pembelajaran  dalam  implementasi  kurikulum  berbasis  soft skill. Deepublish; 2016.
8. Inah  EN.  Peran  komunikasi  dalam  interaksi  guru  dan  siswa.  Al-TA’DIB  J  Kaji  Ilmu Kependidikan. 2015;8(2):150–67.
9. Fitrah  M.  Metodologi  penelitian:  penelitian  kualitatif,  tindakan  kelas  &  studi  kasus.  CV Jejak (Jejak Publisher); 2018.
10. Lestari  EG,  Mariska  I.  Pengaruh  berbagai  formulasi  media  terhadap  regenerasi  kalus  padi indica. In: Prosiding Seminar Hasil Penelitian Rintisan dan Bioteknologi Tanaman. 2003.
11. SURANTO  S.  BUDAYA  ORGANISASI  SEKOLAH  DALAM  MENCAPAI  PRESTASI (STUDI  KASUS  DI  SMP  NEGERI  1  SUKOHARJO  PERSPEKTIF  NATURALISTIK). Universitas Muhammadiyah Surakarta; 2005.

## IQRA: Jurnal Ilmu Kependidikan dan Keislaman
ISSN 0216-4949 (Print) || ISSN 2615-4870 (Online)
Artikel 1
Volume 13, Nomor 02, Juli 2018
12. Sardiman AM. Interaksi Belajar Mengajar. Bandung: Pustaka Setia. 2005;
13. Hardiyana  A.  Optimalisasi  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dalam pembelajaran PAUD. AWLADY J Pendidik Anak. 2016;2(1).
14. Pane  A,  Dasopang  MD.  Belajar  dan  pembelajaran.  Fitrah  J  Kaji  Ilmu-Ilmu  Keislam. 2017;3(2):333–52.
15. Johar R, Hanum L. Strategi belajar mengajar. Deepublish; 2016.
16. Kurniati  DPY.  Modul  Komunikasi  Verbal  dan  Non  Verbal.  Univ  Udayana  Fak  Kedokt. 2016;
17. Wijayanti R. Model Komunikasi dalam Membangun Karakter Siswa Melalui Outbound di Sekolah Alam Lampung. UIN Raden Intan Lampung; 2018.
18. Budiarnawan  KA,  Antari  NNM,  Rati  NW.  Hubungan  antara  konsep  diri  dan  pola  asuh orang  tua  terhadap  hasil  belajar  IPA  Siswa  Kelas  V  SD  di  Desa  Selat.  Mimb  PGSD Undiksha. 2014;2(1).
19. Budi R. Pengantar Ilmu Komunikasi. Makassar: Kretakupa Print. 2010;
20. Mamala MA. KOMUNIKASI RITUAL.
21. Mauludi MA. Komunikasi Persuasi Pada Penawaran Produk Asuransi Allianz. 2015;
22. Juhri  AM,  Atieka  N,  AS  RD.  IMPLEMENTASI  KEMAMPUAN  EMPATI  DAN INTERAKSI  SOSIAL  DI  KELAS  INKLUSI  SMP  NEGERI  5  METRO  KOTA  METRO LAMPUNG. J LENTERA Pendidik Pus Penelit LPPM UM METRO. 2018;3(1):87–98.
23. Suryadi E, DR Ms. 02 MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI.
24. Walid A. Peningkatan Kemampuan Melalui Penerapan Model Pembelajaran Teams Games Turnamens. Istiqra J Pendidik dan Pemikir Islam. 2016;4(1).
25. Adman A. Komunikasi Efektif dalam Tim. Manajerial J Manaj dan Sist Inf. 2004;3(1).