Cyberspace : Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi Volume 3, Nomor 2, Oktober 2019, 136-141
ANALISIS PENGARUH LAYANAN WI-FI TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN DAN MOTIVASI BELAJAR MAHASISWA UIN AR-RANIRY
Wita Hermalia 1 , Rahmat Musfikar 2 , Khairan AR 3
1,2,3 Pendidikan Teknologi Informasi, Fakultas Tarbiyah dan Keguruan, UIN Ar-Raniry, Darussalam, Banda Aceh Email: witahermalia11@gmail.com, rahmat.musfikar@ar-raniry.ac.id, khairan.arraniry@gmail.com

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  informasi  dan  telekomunikasi  pada  saat  ini  semakin  mengalami kemajuan  dan  kompleksitas  dalam  komunikasi  antar  individu.  Internet  merupakan  salah  satu contoh  dari  bentuk  komunikasi  sebagai  sarana  menberi  kemudahan  dalam  berkomunikasi. Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh layanan Wi-Fi terhadap tingkat kepuasan dan motivasi  belajar  mahasiswa  UIN  Ar-Raniry.  Dengan  menggunakan  metode  kuantitatif  yaitu digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau  sampel  tertentu.  Metode  ini  menggunakan  data- data  angka  yang  di  analisis  menggunakan  statistik.  Hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan bahwa  variabel  layanan  Wi-Fi  berpengaruh  positif  terhadap  tingkat  kepuasan  dan  motivasi belajar mahasiswa UIN Ar-Raniry. Dengan nilai signifikan t hitung sebesar 0,000 (sig < 0,05 ).

## Kata kunci: Layanan Wi-Fi, Kepuasan, Motivasi belajar

## 1. Pendahuluan
Pertumbuhan  dan  perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  di  era globalisasi  saat  ini    membuat  banyak  perubahan  bagi  kehidupan  manusia  saat  ini,  dan menghadirkan  keuntungan  dan  manfaat  yang  luar  biasa  bagi  setiap  individu,  serta membawa dampak yang posistif dan negatif dalam  dunia  digital. Dampak positif dari adanya teknologi adalah proses data dan informasi yang menjadi tulang punggung dunia informasi  dapat  dilakukan  dengan  cepat,  akurat  dan  tepat  waktu  sedangkan  dampak negatifnya adalah timbul kejahatan penyelewengan dari penggunaan perangkat tersebut.
Adapun  tujuan  dari  penerapan  Wi-Fi  ( wireless  fidelity) dikampus  salah  satunya adalah  sebagai  sarana  pendukung  bagi  pengguna  internet  di  lingkungan  kampus  yang terdiri dari mahasiswa, dosen, dan staf  dukungan Wi-Fi  ( wireless  fidelity) ini terutama untuk  menberi  layanan  yang  kuat  terhadap  pengguna.  Dengan  adanya  internet mahasiswa  dapat  merasakan  kemudahan  dengan  adanya  internet  baik  dalam menyelesaikan  tugas  kuliah,  mencari  referensi  tentang  studi  mata  kuliah.  Dalam mengakses  internet  bisa  mahasiswa  bias  menggunakan  apa  saja  baik  menggunakan komputer, Smartphone dan lain sebagainya di linkungan kampus UIN Ar-Raniry. Oleh sebab itu UIN Ar-Raniry menyediakan fasilitas internet gratis bagi mahasiswa, dilokasi ini  banyak  mahasiswa  yang  menghubungkan  internet  dengan  menggunakan  Wi-Fi

## ANALISIS PENGARUH LAYANAN WI-FI TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN DAN MOTIVASI BELAJAR MAHASISWA UIN AR-RANIRY
( wireless fidelity) di lingkungan kampus karena UIN Ar-Raniry telah lama menyediakan fasilitas  ini  kepada  mahasiswa,  maka  peneliti  ingin  mengetahui  sejauh  mana  respon, tanggapan,  dan  penilaian  tingkat  kepuasan  dan  motivasi  belajar  mereka  terhadap layanan  Wi-Fi  ( wireless  fidelity) yang  ada  saat  ini  khususnya  yang  diterapkan  di  UIN Ar-Raniry  tempat  peneliti  melakukan  studi,  dalam  penelitian  ini  peneliti mengidentifikasi  ada  beberapa  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kepuasan  pengguna terhadap  Wi-Fi  ( wireless  fidelity) yaitu:  cakupan  sinyal,  kemudahan  akses,  kecepatan akses,  dan  kenyamanan  tempat,dan  bagaimana  tingkat  kepuasan  pengguna  terhadap layanan  Wi-Fi ( wireless fidelity) di UIN Ar-Raniry.
Dari  latar  belakang  yang  telah  dipaparkan  diatas  peneliti  ingin  mengetahui Adakah  pengaruh  layanan  Wi-Fi  terhadap  kepuasan  mahasiswa  UIN  Ar-Raniry?.  Dan adakah pengaruh layanan Wi-Fi terhadap motivasi belajar mahasiswa UIN Ar-Raniry?

## 2. Tinjauan Pustaka
Kepuasan merupakan tingkat perasaan seseorang setelah menggunakan pelayanan yang  berkualitas  antara  kenyataan  yang  sesuai    dirasakan  dan  harapan  tertentu[1]. Kepuasan  didefinisikan  sebagai  perasaan  senang  atau  kecewa  seseorang  yang  dialami setelah membandingkan antara persepsi kinerja atau hasil suatu produk dengan harapan harapannya.  Kepuasan  pengguna  adalah  senang  tingkat  perasaan  seseorang  dalam menggunakan suatu produk sehingga mendapatkan respon yang bagus terhadap kualitas layanan yang tinggi sehingga dapat memenuhi kebutuhan pengguna dengan kemanpuan yang efektif [2].
Motivasi adalah keinginan dalam diri seseorang yang menyebabkan orang tersebut bertindak. Biasanya orang bertindak karena suatu alasan untuk mencapai tujuan. Tujuan akhir motivasi adalah untuk merealisasikan citra pribadi ( self concept ) yaitu untuk hidup dalam cara yang sesuai dengan peranan yang diinginkan, untuk diperlakukan dalam cara yang  sesuai  dengan  kedudukan,  dan  untuk  dihargai  dalam  cara  yang  mencerminkan tingkat  kemampuan[3].  Motivasi  belajar  merupakan  faktor  psikis  yang  bersifat  non intelektual. Peranannya yang khas adalah dalam hal penumbuhan gairah, merasa senang dan semangat untuk belajar. Banyak peserta didik yang tidak berkembang dalam belajar karena kurangnya motivasi yang dapat mendorong semangat peserta didik dalam belajar [4].  Fungsi  motivasi  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  fungsi  motivasi  adalah memberikan  arah  dalam  meraih  apa  yang  diinginkan,  menentukan  sikap  atau  tingkah laku  yang  akan  dilakukan  untuk  mendapatkan  apa  yang  diinginkan  dan  juga  sebagai mendorong seseorang untuk melakukan aktivitas.
Internet  berasal  dari  kata Interconnection  Networking yang  mempunyai  arti hubungan  komputer  dengan  berbagai  tipe  yang  membentuk  sistem  jaringan  yang  ada diseluruh  dunia[5].  Pemanfaatan  internet  akan  membantu  meningkatkan  kuantitas  dan kualitas dalam proses  belajar. Peningkatan kuantitas dapat dilihat dari banyak hal yang dapat  oleh  siswa  melalui  internet  [6].  Wi-Fi  merupakan  salah  satu  aplikasi pengembangan wireless untuk komunikasi data. Sesuai dengan namanya yaitu wireless , berarti tampa kabel, Wi-Fi adalah jaringan lokal yang tidak menggunakan kabel[7].

## 3. Metode Penelitian
Metode  penelitian  ini  penulis  menggunakan  kuantitatif,  yaitu  digunakan  untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu. Metode ini menggunakan data-data angka yang di analisis menggunakan statistik[8]. Penelitian ini menggunakan Analisis regresi linier sederhana karena dalam penelitian tersebut terdapat satu buah variabel bebas yang mempengaruhi dua variable terikat.
Gambar 1. Model Analisis

## Hipotesis Penelitian
Adapun hipotesis dari penelitian ini adalah :
Ho 1 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  layanan  wifi  terhadap  mahasiswa  UIN  Ar- Raniry
Ha 1 :  Tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  layanan  wifi  terhadap  mahasiswa  UIN Ar-Raniry
Ho 2 : Terdapat pengaruh yang signifikan motivasi belajar terhadap mahasiswa UIN Ar- Raniry
Ha 2 : Tidak terdapat pengaruh yang signifikan motivasi belajar terhadap mahasiswa UIN
Ar-Raniry

## 4. Pembahasan

## Hasil pengujian Hipotesis
Uji  hipotesis  atau  uji  pengaruh  berfungsi  untuk  mengetahui  apakah  koefisien regresi    tersebut    signifikan    atau    tidak.    Pengujian    regresi    linier    sederhana    dapat mengaju  pada  dua  hal  yaitu  dengan  membandingkan  nilai  signifikan  dengan  nilai probabilitas 0,05 dengan ketentuan sebagai berikut :
a. Jika nilai siginfikan < 0,05 artinya variabel x berpengaruh terhadap variabel y
b. Jika  nilai  siginfikan  >  0,05  artinya  variabel x tidak    berpengaruh  terhadap variabel y
Setelah  membandingkan    nilai    signifikan,    kemudian    membandingkan    nilai    t hitung dengan nilai t tabel dengan ketentuan sebagai berikut :
a. Jika nilai t hitung > t tabel , artinya variabel x berpengaruh terhadap variabel y

## ANALISIS PENGARUH LAYANAN WI-FI TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN DAN MOTIVASI BELAJAR MAHASISWA UIN AR-RANIRY
b. Jika nilai t hitung <  t tabel , artinya variabel x tidak berpengaruh terhadap variabel y .
Pengujian hipotesis pertama (H 1 )
Tabel 1. Pengujian Hipotesis Y 1
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B
Std. Error Beta 1 (Constant) 3.783 .422 8.969 .000 layanan_wifi .315 .021 .607 15.075 .000
a. Dependent Variable: kepuasan
Diketahui  nilai  Sig.  untuk  pengaruh  X  terhadap  Y 1 adalah  sebesar  0,00  <  0,05 dapat  disimpulkan  bahwa  layanan  Wi-Fi  berpengaruh  terhadap  tingkat  kepuasan mahasiswa  ,  maka  H 1 diterima  karena  terdapat  pengaruh  tingkat  kepuasan  mahasiswa dalam penggunaan Wi-Fi kampus.
Pengujian hipotesis Kedua (H 2 )
Tabel 2. Pengujian Hipotesis Y 2
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B
Std. Error Beta 1 (Constant) 6.096 .713 8.544 .000 layanan_wifi .661 .035 .687 18.679 .000
a. Dependent Variable: motivasi _belajar
Diketahui  nilai  Sig.  untuk  pengaruh  X  terhadap  Y 2 adalah  sebesar  0,00  <  0,05 dapat    disimpulkan    bahwa    layanan    Wi-Fi    berpengaruh    terhadap    motivasi_belajar, maka H 2 diterima karena terdapat pengaruh layananan Wi-Fi terhadap motivasi_belajar mahasiswa.

## Analisis Regresi Sederhana
Tabel 3. Koefisiensi Pengaruh Layanan WIFI terhadap Tingkat Kepuasan
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 3.783 .422 8.969 .000 layanan_wifi .315 .021 .607 15.075 .000
a. Dependent Variable: kepuasan
Dari  tabel  diatas  diketahui  nilai  constant  (a)  sebesar  3,783  sedangkan  nilai layanan Wi-Fi (b/koefisien regresi) sebesar 0,315 sehingga persamaan regresinya dapat ditulis:
Y 1 = a 1 + b 1 X Y 1 = 3,783 + 0,315 (X).
Persamaan tersebut dapat diterjemahkan :
- Konstanta  sebesar  3.783  mengandung  arti  bahwa  nilai  konsisten  variabel kepuasan adalah sebesar 3,783
- Koefisien regresi X sebesar 0,315 menyatakan setiap penambah 1% nilai layanan Wi-Fi  maka  nilai  kepuasan  bertambah  sebesar  0,315  koefisien  regresi  tersebut bernilai  positif,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  arah  pengaruh  variabel  X terhadap Y 1 positif.
Tabel 4. Koefisiensi pengaruh layanan WIFI terhadap Motivasi Belajar
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 6.096 .713 8.544 .000 layanan_wifi .661 .035 .687 18.679 .000
a. Dependent Variable: motivasi_belajar
Dari  tabel  diatas  diketahui  nilai  constant  (a)  sebesar  6,096  sedangkan  nilai layanan Wi-Fi (b/koefisien regresi) sebesar 0,661 sehingga persamaan regresinya dapat ditulis:
Y 2 = a 2 + b 2 X Y 2 = 6,096 + 0,661 (X)
Persamaan tersebut dapat diterjemahkan :
- Konstanta  sebesar  6,096  mengandung  arti  bahwa  nilai  konsisten  variabel motivasi belajar adalah sebesar 6,096
- Koefisien regresi X sebesar 0,661 menyatakan setiap penambah 1% nilai layanan Wi-Fi  maka  nilai  kepuasan  bertambah  sebesar  0,661  koefisien  regresi  tersebut bernilai  positif,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  arah  pengaruh  variabel  X terhadap Y 2 positif.

## ANALISIS PENGARUH LAYANAN WI-FI TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN DAN MOTIVASI BELAJAR MAHASISWA UIN AR-RANIRY

## 5. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka:
- Dari  nilai  signifikansi  t hitung sebesar  0,000  (sig  <  0,05)  maka  dapat  disimpulkan bahwa  layanan  Wi-Fi  berpengaruh  positif  terhadap  tingkat  kepuasan  mahasiswa UIN Ar-Raniry.
- Dari  nilai  signifikansi  t hitung sebesar  0,000  (sig  <  0,05).  maka  dapat  disimpulkan bahwa layananan Wi-Fi  berpengaruh terhadap motivasi belajar mahasiswa.

## Daftar Pustaka
[1] S. Sukanti, “ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI FISE UNY,” J. Pendidik. Akunt. Indones. , vol. 8, no. 1, 2009.
[2] H. Darmadi, “Kemampuan dasar mengajar,” Bandung Alf. , p. 114, 2010.
[3] R. L. Mathis and J. H. Jackson, “Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi 10,” Jakarta: Salemba Empat , 2006.
[4] S. AM, “Interaksi dan motivasi belajar mengajar,” Jakarta Raja Graf. Persada , 2011.
[5] L. Sidharta, Internet: informasi bebas hambatan . Elex Media Komputindo, 1996.
[6] A. P. S. Hananta, “Penggunaan internet sebagai sumber belajar untuk meningkatkan prestasi belajar siswa akselerasi kelas XI pada mata pelajaran pendidikan agama islam di SMAN 1 Malang.” 2014.
[7] Muhammad Adi Saputro, “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Pengguna Hotspot (Wifi) (Studi Kasus Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Tahun 2014),” Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2014.
[8] S. Sugiyono, “Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R & D,” Bandung Alf. , 2007.