Jurnal EMT KITA Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT) KITA, 8(3), 2024, 822-831 Available online at  http://journal.lembagakita.org/index.php/emt

## Studi Orientasi Pasar dan Inovasi Produk Terhadap Kinerja Pemasaran UMKM di Kabupaten Indramayu
Meddy Nurpratama 1 , Nana Supriatna Sonjaya 2 , Agus Yudianto 3* , Ismail Agung 4 1,2,3*,4 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Wiralodra, Kabupaten Indramayu, Provinsi Jawa Barat, Indonesia.
Abstrak. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  terhadap  kinerja pemasaran UMKM di Kabupaten Indramayu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan pelaku UMKM di Indramayu. Analisis  data  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik  regresi  linier  berganda  untuk  mengidentifikasi  hubungan  antara variabel  independen  dan  variabel  dependen.  Selain  itu,  penelitian  ini  juga  menggunakan  korelasi  Pearson  untuk menguji hubungan  antara  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  dengan  kinerja  pemasaran.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa baik orientasi pasar maupun inovasi produk memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kinerja pemasaran UMKM. Temuan ini menekankan pentingnya bagi UMKM untuk mengintegrasikan orientasi pasar dan inovasi produk dalam strategi pemasaran mereka guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi pemasaran serta mendukung pertumbuhan usaha.
Kata kunci: Orientasi Pasar; Inovasi Produk; Kinerja Pemasaran.
Abstract. This  study  aims  to  determine  the  influence  of  market  orientation  and  product  innovation  on  the  marketing performance of MSMEs in Indramayu Regency. The method used in this research is multiple linear regression analysis. Data were obtained through the distribution of questionnaires to respondents who are MSME actors in Indramayu. Data analysis was  conducted  using  multiple  linear  regression  techniques  to  identify  the  relationship  between  independent  and  dependent variables.  Additionally,  this  study  uses  Pearson  correlation  to  examine  the  relationship  between  market  orientation  and product  innovation  with  marketing  performance.  The  results  of  the  study  show  that  both  market  orientation  and  product innovation have a significant and positive influence on the marketing performance of MSMEs. These findings emphasize the importance for MSMEs to integrate market orientation and product innovation into their marketing strategies to enhance marketing effectiveness and efficiency, and support business growth.
Keywords: Market Orientation; Product Innovation; Marketing Performance.
* Corresponding Author. Email: agus.yudianto@unwir.ac.id 3* .
DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v8i3.2406
Received: 16 April 2024, Revision: 20 May 2024, Accepted: 20 June 2024, Available Online : 1 July 2024. Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2024. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM) di  Indonesia  memiliki  peran  yang  sangat signifikan  sebagai  salah  satu  penopang  utama perekonomian  negara.  UMKM  berkontribusi dalam  meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat dengan  menciptakan  lapangan  kerja  dan menunjukkan  ketahanan  dalam  menghadapi tantangan  krisis  ekonomi  global.  Fleksibilitas dan skala operasional yang kecil memungkinkan  UMKM  untuk  menyesuaikan diri dengan perubahan pasar, mempertahankan lapangan kerja, serta mendukung pertumbuhan ekonomi lokal.
Kota  Indramayu,  sebagai  salah  satu  wilayah dengan sektor UMKM yang berkembang pesat, mencatat  adanya  3.517  unit  UMKM  yang menyerap 21.269 tenaga kerja pada tahun 2018. UMKM  di  Indramayu  memainkan  peran penting  dalam  perekonomian  lokal  dengan menciptakan lapangan kerja dan mendistribusikan  pendapatan,  yang  secara keseluruhan mendukung pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan.
Era  media  sosial  telah  mengubah  cara komunikasi  dan  bisnis  di  seluruh  dunia. Platform  seperti  Facebook,  Twitter,  dan Instagram  mendorong  perusahaan  untuk beradaptasi  ke  ranah  digital.  Data  dari  Badan Pusat  Statistik  menunjukkan  bahwa  62,10% populasi  Indonesia  telah  mengakses  internet pada tahun 2021, menandakan penetrasi media online  yang  signifikan.  Instagram,  khususnya, populer  di  Indonesia  dan  digunakan  oleh berbagai  kalangan  termasuk  artis,  pejabat, hingga  Presiden.  Banyak  pelaku  bisnis  online menggunakan Instagram untuk pemasaran dan transaksi  jual  beli,  yang  mengubah  cara perusahaan berinteraksi dengan konsumen dan memperluas pasar.
Media  promosi  digital  memainkan  peran penting  dalam  mempengaruhi  keputusan pembelian  dengan  memfasilitasi  penyampaian informasi  tentang  produk,  barang,  dan  jasa kepada  masyarakat  secara  efisien  dan  luas. Penggunaan  media  digital  memungkinkan konsumen  untuk  dengan  mudah  memperoleh dan  membandingkan  informasi  tentang berbagai  produk,  yang  membantu  dalam
pembuatan  keputusan  pembelian  yang  tepat. Media  ini  juga  memperkuat  interaksi  antara produsen  dan  konsumen,  memungkinkan produsen  untuk  lebih  memahami  kebutuhan dan  preferensi  konsumen  serta  menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk meningkatkan efektivitas promosi.
Penelitian  ini  menyoroti  pentingnya  inovasi serta  orientasi  pasar  dalam  meningkatkan kinerja  pemasaran  perusahaan.  Inovasi  pada produk  dilakukan  dengan  menambahkan  nilai dan  kegunaan,  yang  meningkatkan  daya  tarik produk  di  pasar.  Orientasi  pasar  memastikan bahwa produk yang dihasilkan telah disesuaikan dengan  kebutuhan  konsumen.  Kombinasi kedua  strategi  ini  penting  untuk  memastikan perusahaan dapat bersaing secara efektif dengan produk  pesaing  yang  lebih  inovatif,  sehingga mendukung  peningkatan  kinerja  pemasaran secara keseluruhan.
Penelitian  juga  memfokuskan  pada  UMKM  di sektor  makanan  di  Kabupaten  Indramayu, menekankan  pentingnya  sektor  ini  bagi ekonomi lokal. Pemerintah berkomitmen untuk meningkatkan  dukungan  terhadap  UMKM melalui  berbagai  program  dan  kebijakan  yang bertujuan  memperkuat  kapasitas,  memperluas akses  pasar,  dan  meningkatkan  daya  saing.  Hal ini  sejalan  dengan  upaya  pemerintah  dalam memaksimalkan  pertumbuhan  ekonomi  yang berkelanjutan  serta  inklusif,  menjadikan penelitian  ini  relevan  dalam  pembangunan ekonomi nasional.
Perusahaan  yang  memperhatikan  kondisi  pasar dan kebutuhan konsumen juga cenderung lebih peka  terhadap  strategi  pesaing.  Komitmen bersama  antara  pemerintah  pusat  dan  daerah sangat  penting  untuk  mendukung  UMKM  dan mencapai  kinerja  pemasaran  yang  baik. Penelitian  oleh  Oktavinus et  al .  (2020)
menunjukkan bahwa kinerja pemasaran dipengaruhi  secara  signifikan  dan  positif  oleh inovasi  produk.  Inovasi,  baik  dalam  bentuk peningkatan  produk  yang  ada  maupun pengembangan  produk  baru,  memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan  pasar yang  dinamis serta  memenuhi kebutuhan  pelanggan,  sehingga  meningkatkan efektivitas pemasaran. UMKM yang mengadopsi orientasi pasar cenderung memiliki
keunggulan kompetitif yang lebih tinggi karena mampu mengantisipasi dan merespons dengan cepat  perubahan  kebutuhan  konsumen  dan dinamika  pasar.  Oleh  karena  itu,  penting  bagi UMKM  untuk  tidak  hanya  fokus  pada  inovasi produk tetapi juga terus meningkatkan orientasi pasar  guna  meningkatkan  kinerja  pemasaran mereka  secara  keseluruhan.  Hasil  penelitian dapat  dimanfaatkan  oleh  pemerintah  dan pelaku  usaha  untuk  merumuskan  strategi  yang lebih efektif dalam mendukung pengembangan dan keberlanjutan UMKM. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang pentingnya orientasi pasar dan inovasi produk, pemerintah dan  pelaku  usaha  dapat  mengimplementasikan kebijakan  dan  praktik  yang  mendorong pertumbuhan UMKM serta meningkatkan daya saing mereka di pasar.

## Literatur Review dan Pengembangan Hipotesis
Orientasi Pasar ( Market Orientation) Orientasi pasar ialah strategi yang menekankan pentingnya perusahaan untuk terus menganalisis  dan  memahami  pasar  serta kebutuhan  pelanggan.  Hal  ini  bertujuan  agar perusahaan  bisa  mengadaptasi  dan  merespons dinamika  pasar  secara  efektif.  Orientasi  pasar melibatkan  pengumpulan  informasi  yang  luas tentang  pelanggan,  pesaing,  dan  kondisi  pasar secara  keseluruhan,  yang  kemudian  digunakan untuk  mengarahkan  keputusan  dan  inovasi dalam perusahaan.
Uncles (2000) menjabarkan pengertian orientasi pasar  sebagai  aktivitas  dan  proses  yang berlangsung yang terus menerus dalam menilai, menciptakan,  dan  memenuhi  kebutuhan  serta keinginan pelanggan. Sementara itu, pengertian orientasi  pasar  berdasarkan  Narver  &  Slater (1990)  ialah  budaya  organisasi  yang  dapat mendorong  terciptanya  perilaku  yang  efektif dan  membentuk  nilai  superior  bagi  para pembeli, yang berkontribusi pada kinerja bisnis yang  sukses.  Penerapan  orientasi  pasar  dalam sebuah  perusahaan  dianggap  kritikal  karena dapat  membantu  perusahaan  tersebut  untuk meningkatkan kinerja mereka melalui penciptaan  nilai  yang  lebih  baik  dan  lebih berorientasi pada pelanggan.
Orientasi  pesaing  serta  Orientasi  pelanggan berfokus  pada  upaya  mendapatkan  informasi mengenai pesaing dan pelanggan di pasar, serta menyebarkan  informasi.  Orientasi  pasar mencakup  tiga  komponen  perilaku:  koordinasi interfungsional,  orientasi  pesaing,  dan  orientasi pelanggan  (Narver  &  Slater,  1999).  Orientasi pelanggan  adalah  strategi  yang  menekankan pentingnya memahami keinginan serta kebutuhan  para  pelanggan  secara  mendalam untuk menciptakan nilai yang berkelanjutan bagi mereka. Ini melibatkan pemahaman komprehensif  terhadap  rantai  nilai  pelanggan saat  ini  dan  masa  depan,  dengan  perusahaan secara  aktif  mengumpulkan  informasi  tentang pelanggan  untuk  menyesuaikan  produk  dan layanannya dengan harapan pasar.
Pencarian  informasi  mengenai  pelanggan  dapat dilakukan  dengan  memahami  siapa  pelanggan potensialnya,  serta  kebutuhan  dan  keinginan mereka.  Hal  ini  membantu  perusahaan  untuk menyesuaikan strategi mereka agar lebih efektif dalam memenuhi harapan dan permintaan pasar (Uncles,  2000).  Orientasi  pesaing,  menurut Narver dan Slater (1990), mengacu pada proses di mana perusahaan secara aktif mengumpulkan dan  membagikan  informasi  tentang  pesaing, serta  merespon  strategi  mereka.  Hal  ini mencakup  pemahaman  mengenai  kelemahan serta  keunggulan  pesaing  baik  dalam  jangka jangka panjang ataupun jangka pendek, strategi mereka, serta penggunaan teknologi baru untuk mempertahankan pelanggan. Dengan demikian, orientasi ini membantu perusahaan mengembangkan pendekatan yang efektif untuk bersaing di pasar.
Orientasi  pada  pesaing  menurut  Ferdinand (2000)  mencakup  proses  di  mana  tenaga penjualan  mengumpulkan  informasi  tentang pesaing  dan  membagikannya  ke  berbagai  divisi perusahaan,  seperti  riset  dan  pengembangan produk.  Informasi  ini  juga  dibahas  dengan manajemen  puncak  untuk  memahami  dan merespons  kekuatan  serta  strategi  pesaing, membantu  perusahaan  dalam  merumuskan strategi kompetitif.
Perusahaan dengan orientasi pesaing mengembangkan strategi khusus untuk memahami  dan  menghadapi  pesaing  mereka.
Hal  ini  mencakup  mengumpulkan  informasi tentang  kegiatan  dan  strategi  pesaing,  serta membagikan informasi ini di seluruh organisasi agar  semua  bagian  terinformasi  dan  dapat menanggapi secara  efektif.  Manajemen  puncak berperan  penting  dalam  memastikan  bahwa strategi  ini  diintegrasikan  dalam  kebijakan  dan tindakan  perusahaan,  sehingga  perusahaan dapat  merespons  dengan  cepat  dan  efektif terhadap langkah pesaing dan mempertahankan atau  meningkatkan  posisi  kompetitifnya  di pasar (Jaworski & Kohli, 1993).
Koordinasi interfungsional merupakan penggunaan  sumber  daya  milik  perusahaan guna  membentuk  nilai  yang  unggul  yang ditujukan bagi para pelanggan (Narver & Slater, 1990).  Hal  ini  melibatkan  integrasi  dan kerjasama  antara  berbagai  fungsi  organisasi, seperti  pemasaran,  penjualan,  dan  riset  dan pengembangan, yang fokus pada pengumpulan dan pemanfaatan informasi dari pelanggan dan pesaing.  Dengan  koordinasi  yang  efektif, seluruh  bagian  perusahaan  dapat  bersinergi untuk  lebih  memahami  dan  memenuhi kebutuhan  pelanggan  serta  menyesuaikan  diri dengan  dinamika  pasar  yang  berubah. Koordinasi  interfungsional  membantu  dalam pembangunan  kemandirian  dan  kepercayaan, menciptakan suasana  yang  mendukung  inovasi yang memenuhi kebutuhan pelanggan.
Perusahaan  yang  mengadopsi  orientasi  pasar cenderung  mempunyai  pemahaman  yang  lebih baik  tentang  pelanggan,  memberikan  mereka keunggulan  yang  signifikan.  Informasi  ini  bisa dijadikan dasar dalam menciptakan layanan/produk sesuai keinginan para pelanggan,  memungkinkan  perusahaan  untuk tetap  kompetitif  dalam  pasar  yang  semakin kompleks  dan  berubah-ubah.  Penelitian Akimova  (1999)  menegaskan  jika  orientasi pasar  berkontribusi  positif  pada  keunggulan kompetitif. Bharadwaj et al . (1993) menerangkan  jika  budaya  perusahaan  yang fokus  di  orientasi  pasar  dapat  meningkatkan keunggulan bersaing perusahaan.
Indikator-indikator  yang  dapat  dipilih  dalam menentukan  orientasi  pasar  tmencakup: orientasi  pesaing,  orientasi  pelanggan,  serta informasi pasar. Orientasi pelanggan
menunjukkan  kemampuan  dan  kesediaan perusahaan  dalam  memahami  keinginan pelanggan  secara  mendalam,  dengan  tujuan untuk  memuaskan  dan  mempertahankan pelanggan.  Berdasarkan  pemikiran  tersebut, berikut hipotesis yang diajukan: H 1 :  orientasi  pelanggan,  orientasi  pesaing memilikih  pengaruh  positif  terhadap  kinerja pemasaran .

## Inovasi Produk ( Product Inovation)
Kesamaan  tampilan  suatu  produk  sejenis  dari pesaing  merupakan  salah  satu  hal  yang mendorong  perusahaan  untuk  berinovasi. Berinovasi  perlu  dilakukan  agar  dapat membedakan  produk  mereka  dari  yang  lain, menarik perhatian konsumen, dan mendapatkan keunggulan  kompetitif.  inovasi  tidak  hanya menjadi  pilihan  tetapi  sering  kali  menjadi keharusan  untuk  bertahan  dan  berhasil  dalam persaingan  yang  ketat.  Inovasi  tersebut  bisa dalam bentuk perbaikan produk, fitur baru, atau bahkan  menciptakan  produk  yang  benar-benar baru.    Inovasi  produk  merupakan  kemajuan fungsional  pada  prosuk  tertentu  yang memberikan  keunggulan  dibandingkan  dengan pesaing,  memberikan  nilai  tambah  bagi konsumen.  Pengembangan  produk  baru merupakan  kunci  keberhasilan  perusahaan, namun membutuhkan upaya, waktu, dan risiko yang besar.
Song  dan  Parry  (1997)  serta  Cooper  (2000) mengemukakan  bahwa  keberhasilan  suatu produk  baru  di  pasar  global  yang  kompetitif sangat  bergantung  pada  keunggulan  bersaing yang  dimilikinya  terhadap  produk  lain  yang serupa.  Keunggulan  ini  harus  berasal  dari inovasi  dalam  pengembangan  produk,  yang membedakannya  dari  pesaing  dan  memberikan nilai  tambah.  Gatignon  &  Xuereb  (1997) mengidentifikasi  tiga  karakteristik  utama  dalam inovasi  produk:  biaya  produk,  keunggulan produk,  serta  kredibilitas  produk.  Mereka menekankan  bahwa  keberhasilan  suatu  produk inovatif bergantung pada kemampuannya untuk menawarkan  desain  unik  yang  memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Keunggulan  produk,  yang  menciptakan  nilai tambah  dibandingkan  produk  sejenis,  adalah esensial untuk memperoleh keunggulan kompetitif di pasar.
Lukas  &  Ferrell  (2000)  mengidentifikasi  tiga indikator utama dalam inovasi produk. Pertama ialah Perluasan Lini, di mana produk dianggap baru  dalam  pasar  tertentu  tetapi  sebenarnya adalah pengembangan dari produk yang sudah ada.  Kedua  adalah  Produk  Baru,  yang merupakan  produk  baru  untuk  perusahaan namun sudah ada di pasar, dimana perusahaan tersebut  berusaha  menawarkan  versi  mereka sendiri.  Terakhir,  Produk  Benar-Benar  Baru, yang  merupakan  inovasi  sepenuhnya  baru, tidak dikenal sebelumnya baik oleh perusahaan maupun  pasar,  membawa  sesuatu  yang  unik dan inovatif ke dalam pasaran.
Penelitian  Droge  dan  Vickery  (1994) menunjukkan perusahaan yang memahami dan memenuhi  kebutuhan  pelanggan  dengan produk  yang  inovatif  dan  diferensiatif cenderung  memiliki  peluang  lebih  besar  untuk berhasil di pasar yang kompetitif. Produk yang dirancang dengan baik meningkatkan kesetiaan dan  kepuasan  pelanggan, yang secara  langsung berkontribusi pada keberlanjutan dan kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang.
Penelitian  Bharadwaj et al .  (1993)  menekankan jika  inovasi  produk  yang  berkelanjutan  adalah esensial untuk menjaga relevansi produk sesuai dengan  keinginan  pelanggan.  Inovasi  yang terus-menerus  memungkinkan  perusahaan untuk mempertahankan atau bahkan meningkatkan  keunggulan  bersaing  mereka  di pasar.  Menurut  Kotler  dan  Armstrong, beberapa indikator utama untuk menilai inovasi produk  mencakup  kualitas  produk,  varian produk, desain produk, serta gaya pada produk. Berikut  hipotesis  yang  ditentukan  berdasarkan uraian di atas:
H2  :  kualitas  produk  dan  varian  produk mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  kinerja pemasaran.
Kinerja Pemasaran ( Marketing Performance)
Kinerja  pemasaran  adalah  ukuran  efektivitas dan  efisiensi  aktivitas  pemasaran  suatu perusahaan,  yang  menilai  seberapa  baik perusahaan  mencapai  tujuan  pemasarannya seperti  peningkatan  penjualan  dan  pangsa pasar.  Kinerja  ini  juga  mengukur  keberhasilan produk  di  pasar,  termasuk  penerimaan
konsumen  dan  pangsa  pasar  yang  dihasilkan. Ferdinand  (2000)  mengidentifikasi  kinerja pemasaran  sebagai  faktor  utama  untuk mengevaluasi  efektivitas  strategi  pemasaran sebuah  perusahaan.  Kinerja  pemasaran  tidak hanya  penting  untuk  mencapai  tujuan  finansial perusahaan,  tetapi  juga  esensial  untuk  menilai sejauh  mana  strategi  tersebut  berhasil  dalam meningkatkan  volume  penjualan.  Menurut Ferdinand, tiga indikator yang dapat digunakan untuk  mengukur  kinerja  pemasaran  ialah: pertumbuhan  penjualan,  nilai  penjualan,  serta porsi pasar.
Nilai  penjualan,  yang  menggambarkan  total uang  atau  unit  yang  dijual,  menunjukkan seberapa  sukses  sebuah  perusahaan  dalam menjual produknya. Wahyono (2002) mengemukakan  bahwa  pertumbuhan  penjualan perusahaan  tergantung  pada  jumlah  dan konsumsi  rata-rata  pelanggan  yang  stabil,  yang berarti  pertumbuhan  dapat  berasal  dari pelanggan  lama  maupun  baru.  Porsi  pasar menunjukkan besar kecilnya produk perusahaan mendominasi  pasar  dibandingkan  dengan produk pesaing, yang mengindikasikan pengaruh  dan  keberhasilan  strategi  pemasaran perusahaan.
Penelitian  Li  (2000)  menunjukkan  jika keunggulan  bersaing  perusahaan  berkaitan positif  dengan  kinerja  pemasaran,  termasuk pangsa  pasar,  keuntungan,  volume  penjualan, serta  ROI.  Keunggulan  ini  diperoleh  melalui pengelolaan  sumber  daya  yang  efektif  dan menciptakan  produk  yang  diminati  konsumen, memungkinkan  perusahaan  untuk  bersaing lebih  baik  dalam  industri.  Hasil  penelitian tersebut menekankan pentingnya strategi untuk menciptakan  dan  mempertahankan  keunggulan bersaing guna meningkatkan kinerja pemasaran dan keseluruhan bisnis. Indikator-indikator yang digunakan  dalam  menilai  kinerja  pemasaran ialah pertumbuhan pelanggan, volume penjualan,  serta  kemampulabaan.    Berikut hipotesis yang diajukan:
H3  :  volume  penjualan,  pertumbuhan pelanggan,memiliki  pengaruh  positif  terhadap kinerja pemasaran.
Hubungan  inovasi  produk,  antara  orientasi pasar,  serta  kinerja  pemasaran  disajikan  pada
kerangka pemikiran teoritis berikut ini .
Gambar 1. Model Penelitian.

## Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  desain  kuantitatif dengan  pendekatan  survei  untuk  menguji pengaruh  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk terhadap  kinerja  pemasaran  UMKM  di Kabupaten  Indramayu.  Populasi  penelitian adalah  seluruh  UMKM  di  Kabupaten Indramayu,  dan  sampel  diambil  secara purposive  sampling  dengan  kriteria  UMKM yang bergerak di sektor makanan. Pengumpulan
data dilakukan melalui penyebaran  kuesioner  kepada  pemilik  atau pengelola  UMKM  di  Kabupaten  Indramayu. Kuesioner  dirancang  untuk  mengukur  variabel orientasi  pasar,  inovasi  produk,  dan  kinerja pemasaran dengan menggunakan skala Likert 5 poin.  Variabel  orientasi  pasar  diukur  melalui tiga  dimensi  utama  yaitu  orientasi  pelanggan, orientasi  pesaing,  dan  koordinasi  antar  fungsi. Variabel  inovasi  produk  diukur  melalui pernyataan  yang  mencakup  pengembangan produk  baru,  peningkatan  fitur  produk,  dan penerapan  teknologi  baru  dalam  proses produksi.  Sementara  itu,  kinerja  pemasaran diukur  melalui  indikator  seperti  pertumbuhan penjualan,  pangsa  pasar,  dan  tingkat  kepuasan pelanggan.
Data  yang  diperoleh  dianalisis  menggunakan teknik regresi linier berganda untuk mengidentifikasi  hubungan  antara  variabel independen  (orientasi  pasar  dan  inovasi produk)  dan  variabel  dependen  (kinerja pemasaran).  Sebelum  melakukan  analisis regresi,  dilakukan  uji  asumsi  klasik  yang meliputi  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas, dan  uji  heteroskedastisitas  untuk  memastikan data  memenuhi  syarat  analisis  regresi.  Analisis regresi  linier  berganda  digunakan  untuk menguji  hipotesis  penelitian,  yaitu  apakah orientasi pasar dan inovasi produk berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran  UMKM
di Kabupaten Indramayu. Selain itu, uji korelasi Pearson  digunakan  untuk  mengukur  kekuatan dan  arah  hubungan  antara  variabel  orientasi pasar, inovasi produk, dan kinerja pemasaran.
Prosedur  penelitian  dimulai  dengan  persiapan kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitasnya. Setelah itu, kuesioner disebarkan kepada sampel yang telah ditentukan dan data yang terkumpul diolah  menggunakan  software  statistik  seperti SPSS. Hasil analisis data kemudian diinterpretasikan  untuk  menjawab  pertanyaan penelitian  dan  menguji  hipotesis  yang  telah diajukan.  Terakhir,  hasil  penelitian  disusun dalam  laporan  yang  mencakup  temuan-temuan utama,  interpretasi  hasil,  kesimpulan,  serta rekomendasi  untuk  penelitian  lanjutan  dan implikasi praktis bagi pengembangan UMKM.

## Hasil dan Pembahasan
Pengujian statistik mengungkapkan jika orientasi  pasar  dan  inovasi  produk,  baik  secara individu  maupun  bersama-sama,  berdampak signifikan  dan  positif  terhadap  kinerja pemasaran  UMKM  di  Kabupaten  Indramayu. Peningkatan  pada  kedua  aspek  ini  cenderung meningkatkan  kinerja  pemasaran,  menekankan pentingnya  mengintegrasikan  fokus  pasar  dan inovasi  dalam  strategi  pemasaran  guna mencapai kesuksesan.

## Pengaruh  Orientasi  Pasar  terhadap  Kinerja Pemasaran  pada  UMKM  Di  Kabupaten Indramayu
Penelitian  pada  UMKM  di  Kabupaten Indramayu  menunjukan  jika  orientasi  pasar tidak  memepengaruhi  kinerja  pemasaran secara signifikan.  Hasil  uji  parsial  bernilai  128,2%, menunjukkan  bahwa  responden  cenderung percaya  faktor  lain  lebih  dominan  dalam mempengaruhi kinerja pemasaran yang superior.  Pengaruh  orientasi  pasar  terhadap kinerja  pemasaran  bisa  variatif  dan  tidak  selalu signifikan (Wahyono, 2002).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Gendut  pada tahun  2006  mengevaluasi  dampak  dari  Basic Market  Orientation  dan  Mass  Customization terhadap kinerja pemasaran. Mass Customization  dan  Basic  Market  Orientation, memberikan  pengaruh  positif  terhadap  kinerja
Gambar 1.1 Kerangka Pikir Teoritis Sumber : dikembangkan untuk penelitian ini. Orientasi Pasar Inovasi Produk Kinerja Pemasaran
pemasaran,  menegaskan  bahwa  keduanya merupakan aspek penting dalam meningkatkan efektivitas pemasaran.
Penelitian  Reid  &  Brady  bertujuan  untuk menjelajahi  hubungan  di  antara  manajemen, orientasi  pasar,  dan  eksekutif  dengan  kinerja dalam  pengembangan  produk  baru  (NPD). Hasil  yang  didapat  menunjukan  bahwasanya orientasi  pasar  memiliki  peran  kunci  dalam menentukan  kinerja  NPD.  Orientasi  pasar dalam penelitian ini terdiri dari tiga komponen perilaku utama, yaitu orientasi pesaing, orientasi pelanggan,  serta  koordinasi  antar  fungsi. Interaksi antara komponen tersebut berdampak yang signifikan pada keputusan jangka panjang dan profitabilitas perusahaan.
Orientasi  pelanggan  merupakan  pendekatan yang  luas  dalam  manajemen  pasar,  di  mana perusahaan  tidak  hanya  memperhatikan kebutuhan  pelanggan  saat  ini,  tetapi  juga  aktif dalam  mengidentifikasi  kebutuhan  pelanggan potensial  dan  mengikuti  tren  pasar.  Ini  juga melibatkan  pemantauan  pesaing  dan  respons terhadap  perubahan  yang  mereka  lakukan. Kontribusi  besar  dari  orientasi  pasar  terjadi karena kemampuan perusahaan dalam memahami keinginan dan kebutuhan konsumen  dengan  baik.  Hal  ini  dianggap sebagai  faktor  kunci  dalam  mencapai keunggulan kompetitif dan kesuksesan pasar. Orientasi pasar sangat penting bagi UMKM di Kabupaten  Indramayu,  karena  membantu meningkatkan  kinerja  pemasaran  dengan menerapkan budaya organisasi yang efektif dan efisien. Fokus utama dari orientasi pasar adalah menciptakan  nilai  superior  bagi  pembeli,  yang berdampak  pada  kepuasan  pelanggan  dan peningkatan  kinerja  perusahaan.  Melalui orientasi  pasar,  perusahaan  menjadi  lebih responsif  terhadap  kebutuhan  dan  harapan pelanggan  serta  dinamika  pasar,  yang  pada gilirannya  memperkuat  persepsi  positif  dan loyalitas pelanggan terhadap merek.
Kepuasan  pelanggan  berperan  penting  dalam membangun  loyalitas  dan  menarik  pelanggan baru.  Menurut  Kotler  (2004),  pelanggan  yang merasa  puas  cenderung  loyal  dan  melakukan pembelian  ulang,  yang  secara  langsung meningkatkan  kinerja  perusahaan.  Hal  ini
karena  loyalitas  pelanggan  memastikan  basis pelanggan  yang  stabil  dan  meningkatkan volume penjualan.
Orientasi pasar membantu perusahaan memahami dan merespons kebutuhan pelanggan  secara  efektif,  yang  tidak  hanya mempertahankan  pelanggan  yang  ada  tetapi juga  menarik  pelanggan  baru,  sehingga membantu  dalam  kesuksesan  jangka  panjang perusahaan.  Berdasarkan  hasil  penelitian mengenai  UMKM  di  Kabupaten  Indramayu, terlihat  bahwa  orientasi  pasar  berpengaruh terhadap keputusan strategi pemasaran perusahaan.
Perusahaan yang responsif terhadap kebutuhan dan kepuasan pelanggan, serta tanggap terhadap keluhan  mereka,  cenderung  memiliki  orientasi pelanggan  yang  kuat.  Hal  ini  mengarah  pada penyesuaian  terus-menerus  dari  layanan  dan produk  sesuai  dengan  kebutuhan  pasar. Pemantauan  aktif  terhadap  tindakan  pesaing dan  respons  cepat  terhadap  perubahan  mereka juga  krusial.  Ini  menekankan  pentingnya orientasi  pasar  bagi  UMKM  dalam  memenuhi harapan  pelanggan  dan  mempertahankan  daya saing di pasar.
Fokus  pada  pelanggan  saja  tidak  cukup  untuk mencapai  target  penjualan  yang  diharapkan. Perusahaan, termasuk UMKM, perlu memperhatikan juga persaingan di pasar. Hal ini membantu  perusahaan  tetap  waspada  terhadap dinamika  persaingan  dan  memahami  tren inovasi  produk.  Gabungan  antara  fokus  pada pelanggan dan pemantauan persaingan merupakan  strategi  penting  untuk  kesuksesan bisnis, khususnya bagi UMKM.
Pengaruh  Inovasi  Produk  terhadap  Kinerja Pemasaran  pada  UMKM  di  Kabupaten Indramayu . Hasil  penelitian  yang  didapatkan  menunjukan jika inovasi produk tidak berpengaruh signifikan pada  kinerja  pemasaran  UMKM  di  Kabupaten Indramayu,  meskipun  responden  menunjukkan tingkat  persetujuan  yang  tinggi  terhadap pentingnya inovasi. Hal ini didukung oleh hasil uji  pengaruh  parsial  yang  memperoleh  nilai sebesar  128,2%.  Penelitian  di  UMKM Kabupaten  Indramayu  menunjukkan  bahwa
responden  sangat  mendukung  inovasi  produk, menilai  bahwa  pengembangan  dan  adaptasi produk  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  selera konsumen  adalah  kunci  untuk  memenangkan pangsa pasar. Oleh karena itu, inovasi produk, yang  mencakup  desain  baru  dan  penentuan harga  yang  strategis,  dianggap  memiliki  peran penting dalam meningkatkan kinerja pemasaran.  Temuan  ini  sesuai  penelitian Wahyono tahun 2002, yang mengkaji pengaruh inovasi serta orientasi pasar terhadap kinerja. Orientasi  pasar  yang  kuat  memungkinkan perusahaan  untuk  lebih  memahami  dan merespons kebutuhan konsumen serta perubahan  pasar,  yang  pada  gilirannya meningkatkan  penjualan,  keuntungan,  dan pertumbuhan.  Inovasi  serta  orientasi  pasar berkontribusi  positif  terhadap  peningkatan kinerja  perusahaan.  Inovasi  dalam  produk, proses,  atau  model  bisnis  membantu perusahaan mempertahankan keunggulan kompetitif  dan  beradaptasi  dengan  kondisi pasar  yang  berubah,  yang  juga  mendukung peningkatan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Penelitian  Chang  mengeksplorasi  hubungan antara  kemampuan  aplikasi  pengetahuan  dan kapabilitas inovasi. Penelitiannya menunjukkan bahwa  perusahaan  yang  efektif  dalam mengaplikasikan  pengetahuan  yang  dimiliki cenderung  lebih  inovatif,  yang  mendukung kinerja  bisnis  yang  superior.  Inovasi  secara berkelanjutan  di  suatu  perusahaan  merupakan sebuah  kebutuhan  yang  bisa  menciptakan kinerja  bisnis  yang  superior  dan  keunggulan kompetitif.  Hal  ini  didukung  oleh  pandangan Barney  (1991),  yang  menyatakan  jika perusahaan  yang  inovatif  dapat  memanfaatkan kemampuan  dasar  mereka  secara  unik  dan unggul  untuk  meningkatkan  kinerja.  Inovasi juga  memiliki  potensi  untuk  mempengaruhi pasar dan meningkatkan kinerja pemasaran.
Perusahaan yang berinovasi dapat membedakan diri  dari  pesaing  dengan  mengembangkan kemampuan  baru,  yang  juga  memengaruhi kinerja pemasaran mereka. Inovasi tidak hanya tentang  pertumbuhan,  tetapi  juga  tentang kelangsungan hidup perusahaan. Terus berinovasi  memungkinkan  perusahaan  untuk menyesuaikan diri dengan kebutuhan pasar dan
konsumen  yang  berubah,  mempertahankan posisi  mereka  di  pasar.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  UMKM  di  Kabupaten Indramayu  memberi  perhatian  besar  pada inovasi  produk  karena  dianggap  penting  untuk kelangsungan  usaha  dan  kinerja  pemasaran mereka.  Inovasi  produk dipandang sebagai alat penting  untuk  bertahan  dalam  persaingan  yang ketat dan ketidakpastian lingkungan bisnis.
Usaha  yang  berhasil  mengidentifikasi  inovasi produk  cenderung  lebih  mudah  mendapatkan keuntungan  dan  meningkatkan  pangsa  pasar. Perusahaan  perlu  memperhatikan  secara seksama  inovasi  yang  mereka  terapkan, termasuk  aspek-aspek  kecil  seperti  kemasan produk,  yang  penting  untuk  menambah  nilai inovasi.  Kemasan  produk  sangat  berpengaruh terhadap  daya  tarik  produk  dan  harus diperhatikan  sebagai  alat  strategis  dalam persaingan.  Hasil  analisis  juga  menunjukkan bahwa  desain  bentuk  dan  penetapan  harga memiliki  dampak  signifikan  terhadap  kebijakan bisnis  dan  dapat  menentukan  strategi pemenuhan  kebutuhan  pasar.  Desain  bentuk dan  penetapan  harga  merupakan  faktor  kunci yang  mempengaruhi  kebijakan  perusahaan  di Kabupaten Indramayu. Dengan mengutamakan desain dan harga yang tepat, UMKM di daerah tersebut dapat mempertahankan pelanggan setia dan  menarik  konsumen  baru.  Inovasi  dalam aspek-aspek ini membantu perusahaan memperkuat operasi mereka dan meningkatkan keberhasilan di pasar.
Pengaruh  Orientasi  Pasar  dan  Inovasi Produk  terhadap  Kinerja  Pemasaran  pada UMKM Di Kabupaten Indramayu.
Hasil  yang  didapat  menunjukkan  jika  orientasi pasar serta inovasi produk secara bersama-sama mempengaruhi  kinerja  pemasaran  dengan signifikan,  walaupun  kontribusinya  relatif  kecil, hanya  0.8%.  Sisanya  sebanyak  99.2%, dipengaruhi  dari  faktor-faktor  lainnya  yang tidak diteliti. Hasil ini diperoleh melalui analisis regresi berganda yang mempergunakan adjusted R^2,  mengingat  adanya  lebih  dari  satu  variabel independen dalam penelitian.
Inovasi  suatu  produk  serta  orientasi  pasar mempengaruhi  kinerja  pemasaran  secara signifikan,  seperti  yang  ditunjukkan  oleh
koefisien regresi yang positif dalam persamaan regresi.  Hasil  yang  didapat  menunjukan  jika semakin  baik  orientasi  pasar  dan  semakin banyak  inovasi  produk,  maka  semakin  tinggi kinerja  pemasarannya.  Kedua  faktor  ini  sangat penting  dalam  menentukan  keberhasilan pemasaran  perusahaan,  dan  penurunan  pada salah  satu  dari  mereka  dapat  langsung berdampak  negatif  pada  kinerja  pemasaran. Hasil penelitian dari industri pembuatan tahu di Kabupaten  Indramayu  menunjukkan  jika inovasi produk  beserta orientasi pasar menjadi faktor  penting  yang  dapat  berpengaruh  pada kinerja  pemasaran.  Inovasi  produk  memacu pertumbuhan  pasar  dan  meningkatkan  kinerja pemasaran.  Kedua  aspek  ini  bersama-sama berkontribusi pada kenaikan kinerja pemasaran. Perusahaan yang mampu mendapatkan informasi  pasar  yang  tepat  akan  mampu mendorong  tindakan  yang  efektif  melalui orientasi pasar.
Pengaruh  orientasi  pasar  serta  inovasi  produk pada  kinerja  pemasaran UMKM di Kabupaten Indramayu sangat signifikan. Inovasi menjadikan  perusahaan  mampu  merespons dengan  efektif  terhadap  lingkungan  yang berubah  dan  mengembangkan  keunggulan kompetitif  baru.  Hal  ini  meningkatkan efektivitas pemasaran dan memenuhi kebutuhan  pasar.  Inovasi  juga  sangat  penting untuk pertumbuhan dan kelangsungan usaha di tengah persaingan pasar yang ketat.
Data  penelitian  menunjukkan  bahwa  UMKM di  Kabupaten  Indramayu  memiliki  kesadaran yang  tinggi  akan  pentingnya  inovasi  dan orientasi pasar dalam mempengaruhi pertumbuhan  penjualan.  Mereka  mengakui bahwa  inovasi  dan  orientasi  pasar  merupakan faktor krusial dalam meningkatkan profitabilitas perusahaan.  Pertumbuhan  penjualan  yang dihasilkan  dari  keduanya  tidak  hanya meningkatkan profitabilitas, tetapi juga mendukung perluasan pangsa pasar perusahaan.

## Kesimpulan
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  orientasi pasar secara parsial tidak memberikan pengaruh
yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran  UMKM  di  Kabupaten  Indramayu. Artinya,  baiknya  atau  buruknya  orientasi  pasar tidak  secara  otomatis  berpengaruh  langsung terhadap  peningkatan  atau  penurunan  kinerja pemasaran.  Inovasi  produk  tidak  secara signifikan  memengaruhi  kinerja  pemasaran secara  langsung.  Meskipun  inovasi  dianggap penting,  efektivitasnya  dalam  meningkatkan kinerja  pemasaran  mungkin  dipengaruhi  oleh faktor-faktor  lain  yang  tidak  diteliti.  Baik orientasi  pasar  maupun  inovasi  produk,  ketika diperhatikan  secara  bersamaan,  tidak  secara signifikan  mempengaruhi  kinerja  pemasaran UMKM  di  Kabupaten  Indramayu.  Meskipun demikian,  jika  kedua  faktor  ini  dikelola  dengan baik,  kinerja  pemasaran  cenderung  akan meningkat.

## Daftar Pustaka
Akimova,  I.  (1999).  Development  of  market orientation  and  competitiveness  of Ukrainian  firms. European  Journal  of Marketing , 33 (9/10), 1128-1146.
Bharadwaj, S. G., Varadarajan, P. R., & Fahy, J. (1993). Sustainable competitive advantage in service industries: A conceptual model and  research  propositions. Journal  of
Marketing , 57 (4), 83-99. https://doi.org/10.1177/0022242993057 00407. Cooper,  R.  G.  (2000).  Product  innovation  and technology  strategy. Research  Technology
Management ,
43 (1), 38-41. https://doi.org/10.1080/08956308.2000. 11671329. Droge,  C.,  &  Vickery,  S.  (1994).  Source  and outcomes  of  competitive  advantage:  An explanatory  study  in  the  furniture industry. Decision Sciences , 25 (5/6), 669-689. https://doi.org/10.1111/j.1540- 5915.1994.tb01865.x
Ferdinand,  A.  (2000).  Manajemen  pemasaran: Sebuah pendekatan strategy. Research Paper Series , No.01,
Program Magister Manajemen, Universitas Diponegoro.
Gatignon, H., & Xuereb, J. M. (1997). Strategic orientation of the firm and new product performance. Journal of Marketing Research ,
34 (1),
77-90. https://doi.org/10.1177/0022243797034 00107. Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market orientation: Antecedents
and consequences. Journal of Marketing , 57 (3), 53-70.
https://doi.org/10.1177/0022242993057 00304. Li,  L.  X.  (2000).  An  analysis  of  sources  of competitiveness  and  performance  of Chinese manufacturers. International Journal  of  Operations  &  Production Management ,
20 (3), 299-315. https://doi.org/10.1108/0144357001029 4307. Lukas, B. A., & Ferrell, O. C. (2000). The effect of  market  orientation  on  product innovation. Journal  of  the  Academy  of
Marketing Science , 28 (2), 239-247. https://doi.org/10.1177/0092070300282
005.
Narver, J. C., & Slater, S. F. (1990). The effect of  market  orientation  on  business profitability. Journal of Marketing , 54 (4), 20- 35. https://doi.org/10.1177/0022242990054 00403.
Oktavinus,  O.,  Zaid,  S.,  &  Yusuf,  H.  (2020). Pengaruh  orientasi  pasar  dan  inovasi produk terhadap keunggulan bersaing dan kinerja  pemasaran  pengolahan  rumput laut  di  Wakatobi. Jurnal  Ilmu  Manajemen Universitas Tadulako (Jimut) , 5 (2),  211-227. https://doi.org/10.22487/jimut.v5i2.153
Song,  X.  M.,  &  Parry,  M.  E.  (1997).  The determinants  of  Japanese  new  product successes. Journal  of  Marketing  Research ,
34 (1), 64-76. https://doi.org/10.1177/0022243797034 00106
Uncles,  M.  (2000).  Market  orientation. Australian  Journal  of  Management , 25 (2),  1- 18.
Wahyono.  (2002).  Orientasi  pasar  dan  inovasi: Pengaruhnya terhadap kinerja pemasaran. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia , 1 (1), 1-15.