http://ijec.ejournal.id

## INDONESIAN JOURNAL OF EDUCATIONAL COUNSELING
ISSN 2541-2779 ( print ) || ISSN 2541-2787 ( online )

## UNIVERSITAS MATHLA’UL ANWAR BANTEN

## Layanan Informasi berbasis Media Film Animasi untuk Mengembangkan Kemampuan Pemecahan Masalah Siswa SMK
Agus Wibowo 1 , Zulia Awaliana Muslikhah 2 , Nurul Atieka 3
1, 3 Universitas Muhammadiyah Metro, Indonesia, 2 SMKN 3 Metro, Indonesia

## Arti cl e  Hi sto r y ABST RAC T
Received: 08.10.2019 Received in revised form: 11.11.2019 Accepted: 19.12.2019 Available online: 30.01.2020 THE  USING  OF  ANIMATION  FILM  IN  INFORMATION  SERVICE  TO IMPROVE  PROBLEM  SOLVING  ABILITY  OF  VOCATIONAL  SCHOOL STUDENTS. The use of animated film in information services aims to ensure that  massage  of  information  service  can  be  well  received  by  students,  and students have good motivation in participating in services. This study aims to determine  the  effectiveness  of  film  animation  in  information  services  to improve the ability to abilty of problem solve students of SMKN 3 Metro in the academic  year  2019/2020.  The  research  method  used  action  research.  The research subjects were 30 students. The research instrument is a test of problem solving skills. The results of the study were an increase in average achievement scores, in the first cycle the average score of students 'ability to solve problems was  19.5,  and  the  second  cycle  was  24.19  and  the  difference  in  the  scores  of students' understanding scores in the second cycle with an ideal score of 7.05, in the first cycle the difference between the score with the ideal score is 11.75. Thus an increase between cycles I and II amounted to 4.70. The conclusion of the research is the animation film in information service effective to improve abilty problem solving of students SMKN 3 Metro academic year 2019/2020.
KEYWORDS: 1 Animation Film, Information Service, Problem Solving.

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi yang secara signifikan telah hadir dan mewarnai kehidupan  manusia  secara  signifikan  merubah  tata  kehidupan  dan  kebiasaan  hidup manusia.  Sikap  individualis,  egosentris,  dan  kecemasan  merupakan  sisi  buruk  yang cenderung muncul akibat dari perubahan tata nilai yang diakibatkan oleh perubahan dan perkembangan  teknologi  informasi.  Kebiasaan  berkumpul,  bercengkrama,  berbagi, kepedulian sosial yang selama ini berlangsung dengan sistem atau cara “ face to face ” telah diubah dengan cara “ online ”. Melalui media sosial, yang setiap orang cukup berdiam diri dirumah  sudah  dapat  melakukan  aktifitas  yang  selama  ini  dilakukan  secara  manual.
1 Corresponding author’s address : Program Studi Bimbingan dan Konseling, FKIP Universitas Muhammadiyah Metro. Iringmulyo, Kec. Metro Tim., Kota Metro, Lampung 34381, Indonesia. Email: bowokhoirunnas_khairunnasgcc@rocketmail.com
This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. © 2020 Agus Wibowo, Zulia Awaliana Muslikhah, Nurul Atieka.
DOI: 10.30653/001.202041.119
Research Based Article
Perubahan kondisi memiliki dampak bagi remaja yang harus mendapatkan perhatian dan antisipasi agar remaja dapat menjadi individu yang tumbuh dan berkembang fisik dan psikisinya secara optimal.
Objek perhatian dan antisipasi akibat perubahan tata kehidupan pada era digitalisasi dikalangan  remaja  didasarkan  pada  kondisi  remaja  yang  masih  dalam  tahapan menemukenali  dirinya,  masa  transisi,  dan  masa-masa  belum  stabil  secara  mental  dan emosional.  Pada  masa-masa  ini  remaja  sangat  rentan  dihadapkan  pada  pilihan-pilihan hidup. Dihadapkan pada kondisi dan situasi yang menuntut remaja dapat menyelesaikan dan menuntaskannya, sebagai prasyarat untuk dapat memasuki tahapan dewasa. Remaja cenderung dengan karakter keras, berani mencoba, namun kurang dalam hal perhitungan matang dalam memilih dan melakukan keputusan-keputusan hidup yang diambil. Dan kondisi tersebut pada dasarnya membutuhkan orang lain untuk membantu, berbagi, dan bertukar pikiran dalam menentukan pilihan-pilihan hidup.
Mengkaitkan dua kondisi antara perkembangan jaman yang serba  berbasis online dan digitalisasi dengan karakteristik yang dimiliki oleh remaja  yang berada pada masa transisi yang membutuhkan relationship dalam kehidupannya, disitulah kecenderungan muncul  masalah-masalah  yang  akan  dihadapi  oleh  remaja.  Kebutuhan  berhubungan sosial, bertemu dan saling berbagi dengan orang lain pada saat ini merupakan sesuatu yang sangat jarang ditemui pada dunia remaja, sehingga sifat ketergantungan akan media sosial  pada  dasarnya  menyebabkan  beberapa  tugas  perkembangan  remaja  tidak terpenuhi.  Akan  tetapi,  tentu  perubahan  jaman  tidaklah  bias  dicegah  atau  dihindari, namun secara cerdas dan strategis hendaknya dirumuskan cara-cara agar remaja memiliki kemampuan  dalam  menghadapi  permasalahan-permasalahan  yang  dialami  secara mandiri.
Salah satu strategis yang dapat dilakukan untuk membangun remaja yang tangguh dalam era teknologi informasi dan digitalisasi adalah dengan memberikan pemahaman cara pemecahan masalah ( problem solving ). Dengan membekali kemampuan memecahkan masalah, ketika dihadapkan pada masalah-masalah rermaja sudah memiliki bekal yang cukup  untuk  menghadapinya,  secara  mandiri  telah  akan  mampu  merancang  strategi pemecahan  masalah  dan  tidak  bergantung  pada  orang  lain.  Kemampuan  pemecahan masalah bagi remaja merupakan bentuk kualitas dari berfikir kritis. Pemecahan masalah yang  baik  diawali  dari  kemampuan  mengkritisi  keadaan  yang  menimpa  dirinya, kemudian  mendiagnosa  hal-hal  terkait  dengan  masalah  yang  dialami,  serta  secara mandiri  memilih  alternative-alternatif  pemecahaman  masalah.  Hal  tersebut  diperkuat Santrock  (2011)  menjelaskan  bahwa  pemikiran  kritis  adalah  pemikiran  reflektif  dan produktif,  serta  melibatkan  evaluasi  bukti.  Kemampuan  pemecahan  masalah  individu tidak akan dapat dilakukan secara efektif jika individu tidak memiliki kemampuan untuk memperhitungan  berbagai  alternatif  dan  juga  konsekuensi  yang  diterima  jika  telah memenetapkan alternatif-alternatif pemecahan masalah.
Masalah  merupakan  kesenjangan  antara  ekpektasi  dan  realita  yang  kemudian mengganggu produktivitas individu. Anderson (2009) menjelaskan pentingkan individu memiliki  kemampuan  pemecahaman  masalah,  karena  pemecahaman  masalah merupakan  keterampilan  hidup  yang  melibatkan  proses  menganalisis,  menafsirkan, menalar,  memprediksi,  mengevaluasi  dan  merefleksikan.  Dengan  demikian, pemecahaman masalah akan dapat membantu peserta didik ketika individu dihadapkan pada  kondisi  ingin  memiliki  suatu  keinginan  ( need ),  melakukan  upaya  pemenuhan
keinginan,  dan  dihadapkan  pada  hasil  yang  diperoleh  tidak  sesuai  dengan  apa  yang diinginkan.
Penguatan kemampuan peserta didik dalam mengatas masalah merupakan upaya yang sangat penting. Guru Bimbingan dan Konseling merupakan salah satu pihak yang memiliki  kompetensi  untuk  mengembangkan  kemampuan  peserta  didik  dalam meningkatkan  kemampuan  peserta  didik  dalam  mengatasi  masalah.  Upaya  yang dilakukan  oleh  guru  Bimbingan  dan  Konseling  dalam  mengatasi  masalah  dapat dilakukan  melalui  layanan  informasi.  Tohirin  (2009)  menjelaskan  bahwa  layanan informasi  ialah  usaha-usaha  membekali  siswa  dengan  pengetahuan  serta  pemahaman tentang  lingkungan  hidupnya  dan  tentang  proses  perkembangan  anak  muda. Pelaksanaan layanan informasi dilakukan oleh guru Bimbingan dan Konseling memiliki fungsi agar peserta didik memiliki pemahaman akan dirinya, baik bidang pribadi, sosial, belajar, dan karier.
Pelaksanaan layanan informasi oleh guru Bimbingan dan Konseling pada umumnya dilaksanakan  dengan  menggunakan  metode  ceramah  dan  dengan  modus  atau  format layanan klasikal. Kecenderungan pelaksanaan layanan informasi yang bersifat monoton kerap  menimbulkan  rasa  antusias  dan  minat  peserta  didik  rendah.  Hal  tersebut,  juga dikeluhkan  oleh  guru  Bimbingan  dan  Konseling  SMK  Negeri  03  Metro.  Berdasarkan wawancara  dan  diskusi  dengan  guru  Bimbingan  dan  Konseling  SMK  Negeri  03  Metro pada tanggal 09 September 2019 diperoleh keterangan bahwa: 1) siswa cenderung kurang aktif dalam kegiatan layanan BK menggunakan ceramah, 2) guru cenderung susah dalam menentukan  media  layanan  BK  yang  bisa  menimbulkan  antusias  dan  semangat mengikuti  layanan,  dan  3)  tingkat  pemahaman  peserta  didik  terhadap  materi  layanan masih  kurang  maksimal.  Berangkat  dari  permasalahan  yang  diungkapkan  oleh  guru Bimbingan  tersebut,  maka  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  tindakan  kelas ( action  research )  dengan  berkolaborasi  dengan  guru  Bimbingan  dan  Konseling  dengan menerapkan media layanan berupa film animasi. Kustandi (2011) film adalah serangkaian gambar  “hidup”  ( motion  pictures ).  Film  diharapkan  dapat  mendorong  peserta  didik terbawa  dalam  suasana  nyata  yang  dibangun  dalam  setiap  kejadian-kejadian  yang ditayangkan.
Pemilihan  film  animasi  sebagai  media  layanan  diharapkan  dapat  meningkatkan motivasi dan antusias peserta didik dalam mengikuti layanan. Dengan demikian, pesert didik akan berminat mengikuti layanan yang diselenggarakan oleh guru Bimbingan dan Konseling. Hurlock (dalam Hidayati, 2012) menyebutkan bahwa minat mempunyai dua aspek  yaitu  aspek  kognitif  dan  aspek  afektif  sehingga  penguasaan  atau  pemahaman individu terhadap suatu hal terkait dengan minat pada diri peserta didik pada suatu hal tersebut. Melalui penggunaan media film dapat membangkitkan minat peserta didik, dan diharapkan  materi  yang  diberikan  dapat  diterima  dan  dipahamai  oleh  peserta  didik dengan maksimal.

## METODE
Rancangan  dalam  penelitian  ini  adalah  rancangan  peneliti  dengan  menggunakan tindakan  yang  diterapkan  dalam  layanan  sehingga  penelitian  ini  menggunakan  desain penelitian tindakan layanan (PTL). Menurut Arikunto (2006) penelitian tindakan adalah kajian  tentang  situasi  sosial  dengan  maksud  untuk  meningkatkan  kualitas  tindakan  di
dalamnya.  Dilakukannya  PTK/PTL  adalah  dalam  rangka  guru  besedia  untuk mengintropeksi,  bercermin,  merefleksi  atau  mengevaluasi  dirinya  sendiri  sehingga kemampuannya sebagai guru diharapkan cukup profesional.
Untuk  mewujudkan  tujuan  dari  penelitian  tindakan  maka  pelaksanaan  proses pengkajian dilakukan secara berdaur ( cyclical ) yang terdiri dari 4 tahapan sebagai berikut yaitu:  perencanaan  ( planning ),  tindakan  ( action ),  pengamatan  ( observation ),  dan  refleksi ( reflection ). Subjek penelitian yaitu siswa kelas XII TITLB SMK Negeri 3 Kota Metro Tahun Pelajaran  2019/2020  yang  berjumlah  30  siswa.  Instrumen  pengumpulan  data  tes kemampuan  memecahkan  masalah  dengan  tipe multiple  choice .  Teknik  analisis  data dilakukan dengan mencari nilai rata-rata dan dinterpretasikan secara deskriptif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Kegiatan  penelitian  tindakan  kelas  dilakukan  melalui  empat  tahapan  dan dilaksanakan dengan dua siklus.

## Siklus I
Pada siklus I, penelitian melaksanaan tahapan peneiltian tindakan kelas, yang secara rinci disajikan sebagai berikut:
Perencanaan
Sebelum  proses  pemberian  layanan  informasi  dilaksanakan  peneliti  melakukan perencanaan sebagai berikut:
1)  Mempersiapkan perangkat layanan informasi;
2)  Menentukan media film animasi yang akan digunakan. Pada layanan pertama yang digunakan adalah film animasi dengan judul “ Masalah dan kehidupan”;
3)  Menyiapkan perangkat evaluasi;
4)  Berkordinasi dengan pihak-pihak terkait, sepertiwali kelas dan wakil kepala sekolah bagian kurikulum.

## Pelaksanaan layanan
Pelaksanaan  layanan  informasi  sesuai  dengan  tahapan  perencanaan  yang  sudah ditentukan  akan  dilaksanakan  pada  tanggal  06  September  2019  dengan  waktu  layanan adalah  satu  jam  pelajaran.  Pada  pelaksanaan  layanan  informasi  yang  pertama,  peneliti menggunakan  layanan  informasi  dengan  materi  layanan  Pemahaman  tentang  konsep masalah dan penyebabnya. Media layanan yang digunakan adalah media film animasi berjudul  “Masalah  dan  kehidupan”.  Jumlah  peserta  didik  yang  ikut  pada  layanan informasi  pada  siklus  I  berjumlah  30  peserta  didik.Kompetensi  yang  diharapkan  pada layanan informasi pada siklus I yaitu: 1) Peserta didik memahami konsep masalah pada diri individu, 2) Peserta didik secara aktif mampu mengidentifikasi penyebab dan jenis masalah yang dialami individu.

## Observasi
Setelah  diberikan  layanan,  selanjutnya  tahapan  observasi.  Pada  tahap  ini  peneliti melakukan tes kemampuan pemahaman pemecahan masalah ada peserta didik. Tes ini bertujuan  untuk  mengukur  kemampuan  peserta  didik  dalam  memecahkan  masalah setelah  diberikan  perlakuan.  Tes  yang  diberikan  adalah  tes  kemampuan  pemecahan masalah  dengan  jumlah  soal  25  yang  terdiri  dari  6  soal  pada  indikator  identifikasi masalah,  6  soal  pada  indikator  diagnosis  masalah,  6  soal  pada  indikator  menentukan alternative pemecahaman masalah, dan 7 soal pada indikator pemilihan solusi masalah. Berdasarkan tes yang dilakukan, maka diperoleh data yang disajikan pada Tabel 1.
Tabel 1. Rekapitulasi hasil tes pemahaman memecahkan masalah siklus I peserta didik kelas XII TITLB SMK N 3 Kota Metro Tahun Pelajaran 2019/2020
Indikator Skor Ideal Rata-rata pencapain Skor Gain Mengidentifikasi masalah 30 18,23 11,77 Diagnosa masalah 30 19,63 10,37 Menentukan alternatif 30 19,87 10,13 Menentukan solusi 35 20,27 14,73
Data yang disajikan pada  Tabel  1, menunjukkan  bahwa setelah diberikan layanan informasi dengan media film animasi terlihat pada pada setiap indikator nilai rata-rata yang  diperoleh  mahasiswa  masih  cukup  jauh  perbedaannya  dengan  skor  ideal  yang diharapkan,  dengan  rata-rata  perbedaannya  adalah  11,75.  Perbedaan  antar  skor  ideal dengan rata-rata skor peserta didik terlihat pada diagram dibawah ini:
Data  di  atas  menunjukkan  bahwa  layanan  informasi yang  diberikan  masih  belum membantu  peserta  didik  memahami  cara  memecahkan  masalah  secara  optimal. Perbedaan antara skor yang diharapkan dengan skor peserta didik masih nampak cukup besar.

## Refleksi
Berangkat  dari  hasil  yang  dicapai  dari  tes  yang  dilakukan  pada  siklus  layanan informasi yang pertama, maka upaya untuk meningkatkan hasil layanan akan dilakukan perbaikan layanan sebagai berikut:
1)  Durasi film dibuat hanya sekitar 5 menit. Pada tahap I durasi film mencapai 10;
2)  Setelah menonton film, maka segera dilanjutkan kegiatan diskusi;
3)  Guru segera memposisikan diri sebagai fasilitator pada saat peserta didik menonton dan juga  berdiskusi. Sehingga  nilai-nilai yang dipesankan oleh film dapat dimaknai secara benar dan utuh oleh peserta didik.

## Siklus II
Pelaksanaan layanan informasi pada siklus II disajikan sebagai berikut:

## Perencanaan
Pada  tahap  perencanaan  siklus  II  diarahkan  pada  perbaikan  pelaksanaan  layanan informasi  pada  siklus  I.  Sebelum  proses  pemberian  layanan  informasi  dilaksanakan peneliti melakukan perencanaan sebagai berikut:
1)  Mempersiapkan perangkat layanan informasi;
2)  Menentukan media film animasi yang akan digunakan. Pada layanan pertama yang digunakan  adalah  film  animasi  dengan  judul  “  Cara  Menghadapi  Masalah”  dan memperpendek durasi film;
3)  Menyiapkan perangkat evaluasi;
4)  Berkordinasi dengan pihak-pihak terkait, sepertiwali kelas dan wakil kepala sekolah bagian kurikulum;
5)  Mempersiapkan bahan diskusi.
Pelaksanaan layanan
Pelaksanaan  layanan  informasi  pada  siklus  II  dilaksanakan  pada  tanggal  13 September  2019  dengan  waktu  layanan  adalah  satu  jam  pelajaran.  Proses  pelaksanaan layanan  menggunakan  metode  diskusi,  yang  dilakukan  setelah  peserta  didik menyaksikan tayangan film. Pada sesi pemutaran film yang dilakukan oleh peniliti adalah memberikan  ulasan  singkat  terkait  kejadian-kejadian  penting  dan  menarik  yang  ada dalam film, sehingga peserta didik memahami isi dan pesan yang ingin disampaikan dari film tersebut.
Setelah  menyaksikan  tayangan  film,  dilanjutkan  dengan  membentuk  kelompok diskusi dan memberikan bahan diskusi kepada kelompok peserta didik. Kemudian hasil diskusi  disampaikan  kedepan  kelas  sebagai  bentuk  laporan  diskusi  dan  diberikan tanggapan  oleh  kelompok  lain.  Materi  yang  diskusikan  adalah  mengenai  tahapan pemecahan masalah, yaitu: 1) cara mengidentifikasi masalah, 2) cara melakukan diagnosis masalah,  3)  cara  memilih  dan  menyusun  alternative  pemecahan  masalah,  dan  4) menentukan alternative terbaik untuk menyelesaikan masalah. Dengan kegiatan diskusi, peserta didik nampak antusias dan lebih aktif dalam menyampaikan ide-ide yang mereka peroleh dan terinspirasi dari film.

## Observasi
Pada tahap observasi, peneliti selanjutnya memberikan tes kepada peserta didik agar mengetahui  tingkat  keberhasilan  dari  layanan  informasi  yang  diberikan.  Tes  yang diberikan adalah tes kemampuan pemecahan masalah dengan jumlah soal 25 yang terdiri dari 6 soal pada indikator identifikasi masalah, 6 soal pada indikator diagnose masalah, 6 soal  pada  indikator  menentukan  alternative  pemecahaman  masalah,  dan  7  soal  pada indikator pemilihan solusi masalah. Berdasarkan tes yang dilakukan, maka diperoleh data sebagai berikut:
Tabel 2. Rekapitulasi hasil tes pemahaman memecahkan masalah siklus II peserta didik kelas XII TITLB SMK N 3 Kota Metro Tahun Pelajaran 2019/2020
Indikator Skor Ideal Skor nyata Gain Mengidentifikasi masalah 30 24,47 5,53 Diagnosa masalah 30 23,23 6,77 Menentukan alternatif 30 24,67 5,33 Menentukan solusi 35 24,4 10,6
Pada Tabel 2, terlihat perbedaan yang cukup signifikan capaian pemahaman peserta didik  jika  dibandingkan  dengan  siklus  I.  Perbedaan  capaian  skor  pemahaman  peserta didik pada siklus II dengan skor ideal yaitu sebesar 7,05, pada siklus I perbedaan capaian skor dengan skor ideal adalah sebesar 11,75. Dengan demikian terjadi peningkatan antara siklus I dan II sebesar 4,70. Selain itu peningkatan juga terlihat dari rata-rata capaian skor, pada siklus I rata-rata skor kemampuan peserta didik memecahkan masalah sebesar 19,5, dan siklus II sebesar 24,19.
Data  di  atas  menunjukkan  bahwa  layanan  informasi  yang  diberikan  cukup membantu  peserta  didik  memahami  cara  memecahkan  masalah  secara  optimal. Perbedaan  antara skor yang diharapkan dengan skor peserta didik tidak terlalu terjadi perbedaan yang cukup besar.
Refleksi
Berangkat  dari  hasil  yang  dicapai  dari  tes  yang  dilakukan  pada  siklus  layanan informasi yang  kedua, telah terjadi peningkatan yang cukup  baik. Hal tersebut terlihat dari pencapaian skor kemampuan peserta didik untuk memecahkan masalah.
Berdasarkan hasil analisis data di atas, maka media film animasi dalam pelaksanaan layanan  informasi  efektif  untuk  meningkatkan  pemahaman  peserta  didik  dalam memecahkan  masalah.  Hal  terpenting  yang  diperhatikan  adalah  dalam  menggunakan media film, guru Bimbingan dan Konseling harus bias menjelaskan materi atau pesan dari film  kepada  peserta  didik  dengan  baik  dan  jelas.  Selain  itu,  tindaklanjut  dari  kegiatan menonton  film  harus  diberikan  kegiatan  diskusi  kepada  peserta  didik  agar  lebih memahami maksud materi layanan yang disajikan dalam film.

## Pembahasan
Kemampuan memecahkan masalah adalah bentuk kemandirian peserta didik yang menjadi  indikator  penting  dalam  tugas  perkembangan.  Pada  kegiatan  assesmen  yang dilakukan pada siklus I, diketahui bahwa kemampuan peserta didik memahami masalah masih  cukup  rendah.  Hayat  (2007)  mendefinisikan  bahwa  munculnya  masalah  adalah ketika  terjadi  kesenjangan  dan  ketidakseesuaian  antara  apa  yang  dipikirkan  dengan realita.  Peserta  didik  yang  mengalami  masalah  tentu  akan  mengalami  hambatan- hambatan dalam tugas perkembangannya.
Upaya  meningkatkan  kemampuan  peserta  didik  dalam  memecahkan  masalah menjadi sangat penting. Hal ini disebabkan peserta didik sedang dalam proses kehidupan yang berkenaan dengan berbagai tuntutan-tuntutan hidup, baik dilingkungan keluarga, lingkungan sosial, dan juga dilingkungan pendidikan. Hawari (1997) menjelaskan bahwa kondisi  pekerjaan  dengan  waktu  yang  sangat  sempit,  ditambah  lagi  dengan  tuntutan merupakan kondisi yang sangat rentang menimbulkan stress pada diri remaja.
Oleh  karena  hal  tersebut  di  atas,  guru  Bimbingan  dan  Konseling  hendaknya memahami  kondisi  remaja  tersebut  dan  secara  inovatif  memberikan  treatmen  yang mampu  membekali  peserta  didik  atau  remaja  dalam  menghadapinya  masalah.  Upaya yang  dilakukan  pada  layanan  informasi  dengan  menggunakan  film  pada  siklus  yang pertama belum berhasil secara signifikan. Hal tersebut cenderung disebabkan durasi film yang agak lama dan minimnya penjelasan yang diberikan. Film adalah media yang cukup menarik, dan mampu menyampaikan pesan-pesan secara mendalam dan mengena pada diri  peserta  didik.  Media  dilm  merupakan  media  yang  mengandung  pesan  sebagai perangsang sehingga dapat menumbuhkan motivasi belajar pada siswa (Trianto, 2013).
Namun dalam penggunaannanya harus disertai penjelasan yang  baik, sehingga makna dan  pesan  dari  film  dapat  dicerna  oleh  peserta  didik.  Pada  layanan  informasi  yang pertama guru kurang memberikan penjelasanakan materi atau pesan, sehingga maksud dan  pesen  film  kurang  dipahami.  Namun  pada  siklus  yang  ke  II,  guru  lebih  aktif memberikan penjelasan-penjelasan pada peserta didik ketika ada kejadian yang menarik pada film. Dengan demikian maksud yang ingin disampaikan dalam film dapat dipahami oleh peserta didik.

## SIMPULAN
Penggunaan media film animasi dalam pelaksanaan layanan informasi efektif untuk meningkatkan  pemahaman  pemecahan  masalah  peserta  didik.  Melalui  media  film animasi,  peserta  didik  dapat  memperoleh  pengalaman  secara  nyata  melalui  kejadian- kejadian  yang  ditayangkan.  Penggunaan  media  film  mendorong  peserta  didik  lebih antusias mengikuti layanan informasi, menjadi lebih aktif, dan tingkat penguasaan materi layanan menjadi lebih baik.
Tingkat efektiftitas penggunaan media film salah satunya ditentukan oleh kualitas guru BK dalam menjelaskan makna dan pesan yang dimaksud dalam film. Oleh karena itu guru BK harus memahami terlebih dahulu isi dan makna dari film yang akan disajikan.

## REFERENSI
Arikunto,  S.  (2006). Penilaian  dan  penelitian  bidang  bimbingan  dan  konseling .  Yogyakarta: Aditya Media.
Anderson,  J.  (2009). Mathematics  curriculum  development  and  the  role  of  problem  solving . ACSA Conference.
Djamrah, S. B. (2008). Psikologi belajar, Edisi 2 . Jakarta: Rineka Cipta.
Hidayati, A. (2012). Efektifitas bimbingan kelompok dalam meningkatkan minat memanfaatkan layanan konseling . Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Kustandi,  C.,  &  Sutjipto,  B.  (2011). Media  pembelajaran  manual  dan  digital .  Bogor:  Ghalia Indonesia.
Prasetya,  A.,  Kartono.,  &  Widodo,  A.  T.  (2012).  Model  IDEAL  problem  solving  untuk pencapaian  kemampuan  pemecahan  masalah  di  kelas  olimpiade. Jurnal  Lembaran Ilmu Kependidikan, 41 (1), 1-6.
Santrock, J. W. (2011). Educational psychology. New York: McGraw Hill.
Sardiman,  A.  M.  (2001). Interaksi  dan  motivasi  belajar  mengajar .  Jakarta:  Raja  Grafindo Persada.
Tohirin. (2009). Bimbingan dan konseling di sekolah madrasah. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Trianton, T. (2013). Film sebagai media belajar . Yogyakarta: Graha Ilmu.