ISSN (e): 2598-8069
Perancangan Service Landscape Untuk Sistem Informasi Terpadu Perguruan Tinggi Swasta Menggunakan Service Oriented Architecture

## IRMA SANTIKARAMA, FAIZA RENALDI
1 Universitas Jenderal Achmad Yani 2 Universitas Jenderal Achmad Yani Email: irma.santikarama@unjani.ac.id

## ABSTRAK
Pemanfaatkan Teknologi Informasi (TI) dapat memudahkan proses bisnis dalam Perguruan Tinggi Swasta (PTS). Tantangan kemudian muncul pada saat proses adopsi teknologi yang beragam yang seringkali membuat perubahan pada proses bisnis PTS. Terlebih lagi, pola investasi TI yang bertahap di PTS pun kemudian berbanding lurus dengan pengembangan sistem informasi yang dilakukan secara bertahap  dengan  memanfaatkan  platform  yang  berbeda-beda,  yang menyebabkan  PTS  kesulitan  dalam  mengimplementasikan  sebuah  solusi  yang terintegrasi, yang termasuk di dalamnya adalah faktor skalabilitasnya, dimana TI pada  PTS  harus  memperhatikan  fleksibilitas  TI  terhadap  perubahan  di  masa mendatang [1]. Tantangan tersebut di atas, yang bermuara pada integrasi dan fleksibilitas TI pada PTS dapat dijawab dengan menggunakan teknologi berbasis Service  Oriented  Architecture  (SOA).  Dalam  penelitian  ini  akan  dilakukan perancangan  Service  Landscape  untuk  Sistem  Informasi  Terpadu  PTS  pada domain  akademik  dengan  menggunakan  pendekatan  SOA.  Service  Landscape merupakan  gambaran  hirarkis  service  atau  layanan  yang  dikelompokan berdasarkan  proses  bisnis.  Tujuan  dari  pembuatan  service  landscape  adalah untuk melihat secara utuh kapabilitas layanan yang dibuat untuk sebuah sektor PTS,  sehingga  dapat  mempermudah  analisis  SOA  pada  sektor  PTS,  dalam penelitian  ini  diperuntukan  untuk  sektor  PTS.  Metodologi  penelitian  yang digunakan  adalah  DSRM  Process  Model.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  sebuah Service  Landscape  untuk  Sistem  Informasi  Terpadu  PTS  yang  dapat  digunakan untuk  mempermudah  analisis  SOA  pada  PTS  dan  membantu  PTS  untuk menentukan service atau layanan apa yang akan dibangun; dan pengembangan perangkat  lunak  mesin  pengolah  kuesioner  untuk  mendukung  perancangan service landscape.
Kata  kunci :  Service  Landscape,  Sistem  Informasi  Terpadu,  Perguruan  Tinggi, Service Oriented Architecture.
ISSN (e): 2598-8069

## ABSTRACT
Information  Technology  (IT)  can  facilitate  business  processes  in  Universities (PTS).  Challenges  then  emerged  during  a  diverse  technology  adoption  process that often made changes to PTS business processes. Moreover, the gradual IT investment pattern in PTS was then directly proportional to the development of information systems carried out in stages using different platforms, which caused PTS difficulties in implementing an integrated solution, where IT in PTS must pay attention  to  IT  flexibility  towards  future  changes  [1].  The  above  challenges, which  lead  to  IT  integration  and  flexibility  in  PTS,  can  be  answered  by  using Service Oriented Architecture (SOA) based technology. In this study the design of Service Landscape for PTS for Integrated Information Systems will be carried out in  the  academic  with  SOA  approach.  Service  Landscape  is  a  hierarchical description  of  services  that  are  grouped  based  on  business  processes.  The purpose  of  making  service  landscape  is  to  see  the  full  capabilities  of  services made for a PTS sector, so that it can facilitate SOA analysis in the PTS sector, in this study it is intended for the PTS sector. The research methodology used is the DSRM Process Model. The results of this study are a Landscape Service for PTS for Integrated Information Systems with SOA analysis on PTS and help PTS to determine  what  services  or  services  will  be  built;  and  development  of questionnaire  processing  machine  software  to  support  the  design  of  service landscape.
Keywords :  Service  Landscape,  Integrated  Information  System,  University, Service Oriented Architecture.

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  (TI)  saat  ini  menjadi  teknologi  yang  telah  banyak  diterapkan  oleh organisasi  dan  dipercaya  dapat  membantu  meningkatkan  efisiensi  proses  bisnis  dan menjalankan  fungsi  bisnis  organisasi.  Penerapan  TI  tidak  terkecuali  pada  Perguruan  Tinggi Swasta (PTS) yang merupakan salah satu satuan yang menyelenggarakan pendidikan tinggi. PTS  wajib  menjalankan  Tridharma  Perguruan  Tinggi,  yaitu  kewajiban  untuk menyelenggarakan pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat [2].
Dalam menjalankan Tridharma Perguruan Tinggi, PTS dimudahkan dengan pemanfaatan TI untuk    menjalankan  segala  proses  bisnisnya.  Adopsi  teknologi  yang  beragam  membuat perubahan  pada  proses  bisnis  PTS,  seperti  pada  penggunaan  teknologi  untuk pengembangan  sistem  informasi  yang  dilakukan  secara  bertahap  dengan  memanfaatkan platform  yang  berbeda-beda  yang  menyebabkan  PTS  memerlukan  suatu  solusi  integrasi. Selain itu penggunaan TI pada PTS harus memperhatikan fleksibilitas TI terhadap perubahan di  masa  mendatang    [1].  Fleksibilitas  tersebut  memiliki  arti  bahwa  setiap  sistem  dapat berubah pada suatu bagian tanpa mempengaruhi bagian lain dalam sistem tersebut, layanan dapat  didistribusikan  dan  tersedia  untuk  setiap  permintaan  tanpa  dibatasi  oleh  sistem informasi,  bahasa  pemograman,  atau platform  teknologi  [3].  Hal  ini  menjadi  salah  satu kendala dalam pengembangan sistem informasi pada PTS sehingga PTS memerlukan suatu solusi TI yang dapat menjawab permasalahan tersebut dan membutuhkan suatu knowledge mengenai  sistem  apa  yang  akan  dibangun,  “apakah  sistem  yang  akan  dibangun  dapat mendukung kegiatan proses bisnis utama atau mendukung tanpa memberikan dampak yang signifikan pada proses bisnis utama pada PTS?”.
Service Oriented Architectur (SOA) merupakan salah satu solusi TI dalam hal integrasi dan fleksibilitas  dan  dapat  dilakukan  secara  bertahap  [3].  SOA  telah  menjadi  model  arsitektur yang banyak  digunakan dalam memberikan solusi arsitektur berbasis service atau layanan. SOA  merupakan  arsitektur  yang  merepresentasikan  proses  ke  dalam  layanan  dengan menggunakan suatu teknnik arsitektur dengan cara “membungkus” proses atau fungsi bisnis ke  dalam service,  sehingga  beragam  aplikasi  dengan  platform  yang  berbeda  dapat  saling terhubung  dan  melakukan  pertukaran  data  tanpa  harus  terikat  satu  sama  lain  ( loosely couple).  Selain  itu,  SOA  juga  merupakan  model  reusable  sehingga  dapat  menggunakan service yang telah tersedia tanpa harus membuat desain baru untuk service yang sama [3]. SOA  menjadi  sebuah  pendekatan  atau  kerangka  kerja  arsitektur  yang  menyediakan fleksibilitas  bagi  organisasi  [4],  yang  berarti  sebuah  aplikasi  dapat  berkomunikasi  dengan aplikasi  lain,  dan  dapat  mengubah  sistem  tanpa  mempengaruhi  bagian  lain  dari  sistem tersebut.
Pembangunan  solusi  dengan  menggunakan  pendekatan  SOA,  dapat  dipermudah  dengan menggunakan Service  Landscape.  Service  Landscape  dapat  mempermudah  analisis  SOA dengan  memodelkan  proses  bisnis  menjadi business  domain  dan  service  capability  [5]. Service Landscape  dapat menunjukan kapabilitas yang sebaiknya dimiliki oleh layer service yang dapat mendukung proses bisnis.
Banking Industrian Architecture Network (BIAN) telah menerbitkan Service Landscape untuk sektor  perbankan  yang  bernama  BIAN Service  Landscape.  BIAN  Service  Landscape merupakan suatu contoh standarisasi dalam memetakan domain bisnis dan kapabilitas yang dapat  digunakan  untuk  mendukung  proses  bisnis  pada  sektor  perbankan.  BIAN mendefinisikan BIAN Service Landscape sebagai kerangka acuan yang mengkategorikan dan mengatur  BIAN Service  Domain  agar  mudah  diakses.  Service  domain  digunakan  untuk mendefinisikan service operations yang akan ditawarkan oleh BIAN Service Domai sehingga

## Perancangan Service Landscape Untuk Sistem Informasi Terpadu Perguruan Tinggi Swasta Menggunakan Service Oriented Architecture
dapat  meodelkan  proses  binsis  dalam  perbankan  [6].  Dengan  menggunakan  BIAN Service Landscape,  perusahaan  perbankan  dapat  dengan  mudah  menganalisis  kapabilitas  layanan yang harus dibangun untuk mendukung kegiatan bisnisnya.
Oleh karena itu, dalam penelitian ini akan dirancang sebuah Service Landscape untuk sistem informasi  terpadu  pada  sektor  PTS  yang  diharapkan  dapat  membantu  dalam  analisis  SOA PTS  dan  pada  akhirnya  memberikan  informasi  yang  komprehensif  bagi  PTS  dalam menentukan service atau layanan dalam sistem informasi terpadu yang akan dibangun, dan juga  mengembangkan  perangkat  lunak  mesin  pengolah  kuesioner  untuk  mendukung perancangan service landscape.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Service Landscape
Service  Landscape  merupakan  gambaran  hirarkis  layanan  yang  dikelompokan  berdasarkan proses  bisnis.  Proses  bisnis  dapat  direpresentasikan  dengan  satu  atau  beberapa service domain.  Tujuan  dari  pembuatan  service  landscape  adalah  untuk  melihat  secara  utuh kapabilitas layanan yang dibuat untuk sebuah sektor industri, sehingga dapat mempermudah analisis SOA pada sektor industri tersebut.
Dalam Service  Lanndscape  digambarkan  dengan  menggunakan  metamodel  yang  memiliki tiga unsur utama, yaitu :
a. Business  Area  –  merupakan  klasifikasi  tingkat  tertinggi.  Merupakan  sebuah  kelompok area  bisnis  yang  bersama-sama  dalam  mencapai  kapabilitas  bisnis.  Dalam service landscape didefinisikan sebagai aspek kegiatan usaha yang memiliki aplikasi pendukung yang sama dan kebutuhan informasi yang spesifik.
b. Business  Domain  –  merupakan  tingkatan  berikutnya.  Business  domain  menentukan kapabilitas dalam area bisnis yang lebih luas. Dalam service landscape, business domain berhubungan dengan keterampilan dan pengetahuan dalam bisnis suatu sektor industri.
c. Service  Domain  –  merupakan  tingkat  terbaik  dalam  kapabilitas  partisi,  yang  dapat mendefinisikan  kapabilitas  bisnis  yang  unik. Service  domain  merupakan  “elemental building blocks” dari service landscape.

## 2.2.  Service Oriented Architecture (SOA)
SOA  merupakan  arsitektur  yang  berorientasi  layanan.  OASIS  mendefinisikan  SOA sebagai paradigma  yang  digunakan  dalam  mengatur  dan  memanfaatkan  kemampuan  terdistribusi yang berada dibawah kendali suatu domain yang berbeda, definisi ini disebut sebagai model referensi  [7].  Thomas  Erl  mendefinisikan  SOA  merupakan  sebuah  model design  dengan konsep mengenkapsulasi logika aplikasi ke dalam layanan-layanan yang berinteraksi melalui protocol  yang  umum  [3].  Konsep  SOA  Thomas  Erl  mengatakan  bahwa  suatu  proses  bisnis perusahaan  (proses,  sub-proses,  ataupun  logika)  dapat  dienkapsulasi  menjadi  sebuah layanan.

## 2.3.  Perguruan Tinggi
Perguruan  tinggi  merupakan  salah  satu  satuan  pendidikan  yang  menyelenggarakan pendidikan  tinggi.  Berdasarkan  Undang-undang  Republik  Indonesia  No.  12  Tahun  2012 tentang  Pendidikan  Tinggi  [2],  pendidikan  tinggi  adalah  jenjang  pendidikan  setelah pendidikan  menengah  yang  mencakup  program  diploma,  sarjana,  program  magister, program  doktor,  dan  program  profesi,  serta  program  spesialis,  yang  diselenggarakan  oleh perguruan  tinggi  berdasarkan  kebudayaan  bangsa  Indonesia.  Perguruan  tinggi  wajib
menjalankan  Tridharma  perguruan  tinggi,  yaitu  kewajiban  untuk  menyelenggarakan Pendidikan, Penelitian, dan Pengabdian kepada masyarakat

## 3. METODE
Dalam  perancangan service  landscape  untuk  sistem  informasi  terpadu  PTS  menggunakan Design  Science  Research  Methodology  Process  Model  yang  telah  disesuaikan  dengan tahapan penelitian yang akan dilakukan dalam empat tahapan proses sebagai berikut :

## Gambar 1. Metode Penelitian

## 1. Identifikasi masalah dan motivasi
Seperti  yang  dijelaskan  pada  latar  belakang  dimana  pada  PTS  menggunakan  teknologi untuk  mendukung  kegiatan  bisnisnya.  Teknologi  tersebut  harus  dapat  terintegrasi sehingga  dapat  menghasilkan  aliran  informasi  yang  membantu  dalam  pengambilan keputusan dan mendukung proses bisnis.
Solusi berbasis SOA diminati karena sifatnya yang fleksibel. SOA dapat diterapkan sebagai webservice  yang  menjalankan  fungsi  layanan  untuk  dikonsumsi  oleh  bagian  lain  dari sistem.  Namun  dengan  model  tersebut,  SOA  hanya  berperan  sebagai  middleware. Manfaat  fleksibilitas,  re-usability  menjadi  kurang  terasa.  Oleh  karena  itu  diperlukan sebuah  alat  untuk  dapat  menganalisis  SOA  secara  keseluruhan,  kemudian  membangun layanan yang diperlukan untuk mendukung proses bisnis. Untuk dapat membangun solusi berbasis  SOA  pada  sektor  khusus  dalam  hal  ini  untuk  PTS  dapat  digunakan  Service landscape .

## 2. Mengdefinisikan tujuan dan solusi
Berdasarkan  hasil  identifikasi  masalah,  maka  solusi  yang  ditawarkan  adalah  merancang sebuah Service Landscape untuk Sistem Informasi Terpadu PTS. Service Landscape yang dihasilkan  harus  mencakup  seluruh  proses  bisnis  pada  PTS  baik  proses  bisnis  utama maupun  proses  bisnis  pendukung  agar  dapat  mempermudah  dalam  pembuatan  solusi berbasis SOA.
3. Desain dan pengembangan

## Perancangan Service Landscape Untuk Sistem Informasi Terpadu Perguruan Tinggi Swasta Menggunakan Service Oriented Architecture
Pada tahap ini akan dirancang sebuah service landscape untuk sistem informasi terpadu PTS. Service  landscape  dapat  dibangun  dengan  cara  melakukan  analisa  proses  bisnis secara  menyeluruh  dan  mengelompokan  kandidat  layanan  yang  dihasilkan  dari  hasil analisa tersebut kedalam kelompok-kelompok kapabilitas ( up-down approach).
Analsis  dan  identifikasi  layanan  dilakukan  menggunakan  analisis  SOA  untuk  dapat menghasilkan  domain  bisnis  dan  kapabilitas  yang  terkandung  didalamnya.  Pemodelan OASIS  menjadi  model enterprise,  menggunakan  analisis  What  akan  membuat  analisis domain  bisnis  lebih  mudah,  sedangkan  metodologi  T.erl  kurang  membahas  detail mengenai  domain  bisnis.  Atas  dasar  perbedaan  tersebut,  maka  dalam  metodologi penelitian akan digunakan pemodelan OASIS. Tahap  desain dan pengembangan Service landscape pada PTS akan dijelaskan dibawah ini :

## Gambar 2. Perancangan Service Landscape
a. Requirement, digunakan  untuk  pengumpulan  semua  data  yang  dibutuhkan.  Proses bisnis yang akan dituangkan dalam Service Landscape, akan dituangkan dalam tahap ini, baik proses bisnis utama maupun proses bisnis pendukung pada PTS. Selain itu pada  tahap  ini  juga  dilakukan  analisis  peranan  TI  pada  PTS.  Hasil  dari  analisis peranan  TI  ini  adalah  sebuah  cek  daftar  kebutuhan  TI  pada  PTS  yang  akan digunakan pada tahap review. Proses ini dilakukan dengan bantuan perangkat lunak mesin kuesioner.
b. Analisis,  digunakan  untuk  analisis  layanan  dari  proses  bisnis  pada  PTS    dengan menggunakan  metodologi  OASIS  yang  akan  menghasilkan  domain  bisnis  dan kapabilitas bisnis.
c. Desain,  digunakan  untuk  menyusun  domain  bisnis  dan  kapabilitas  bisnis  ke  dalam Service  Landscape  untuk  perguruan  tinggi.  Pemetaan  dilakukan  dengan  cara membagi domain dalam model enterprise level 0 dan seterusnya. Setelah dipetakan akan dilakukan analisis proses bisnis dengan menggunakan Rantai Nilai Porter.
d. Review, digunakan untuk me-review service landscape yang dihasilkan akan di review dengan  menggunakan  ceklist  proses  bisnis  yang  telah  dihasilkan  pada  tahap sebelunya. Apabila service landscape yang dihasilkan dapat mendukung proses bisnis, maka  dapat  dikatakan service  landscape  yang  dirancang  dapat  mencakup  seluruh proses bisnis PTS
4. Komunikasi
Pada  tahap  ini  akan  dilakukan  penyusunan  laporan  atau  dokumentasi  dalam  penelitian. Dokumentasi  tersebut  berupa  dokumen  laporan  penelitian  dan  dokumen  panduan penggunaan Service Lansacape pada PTS.

## 4. HASIL DAN DISKUSI

## 4.1 Pengambilan Kuesioner
Penggunaan  perangkat  lunak  mesin  kuesioner  digunakan  untuk  pengumpulan  data  proses bisnis yang dibutuhkan untuk perancangan service landscape untuk sistem informasi terpadu dalam  domain  akademik  pada  PTS.  Hasil  dari  tahapan  ini  merupakan  sebuah  cek  daftar kebutuhan proses bisnis general dalam domain akademik pada PTS. Penyebaran kuesioner dilakukan ke beberapa PTS yang terdapat di Bandung.

## 4.2 Perancangan Service Landscape
Dilakukan  perancangan  sebuah service  landscape  untuk  sistem  informasi  terpadu  PTS. Service  landscape  dapat  dibangun  dengan  cara  melakukan  analisa  proses  bisnis  secara menyeluruh  dan  mengelompokan  kandidat  layanan  yang  dihasilkan  dari  hasil  analisa tersebut kedalam kelompok-kelompok kapabilitas ( up-down approach).

## a. Requirement
Digunakan  untuk  pengumpulan  semua  data  yang  dibutuhkan.  Proses  bisnis  yang  akan dituangkan  dalam Service  Landscape.  Penggunaan  perangkat  lunak  mesin  kuesioner digunakan untuk pengumpulan data proses bisnis yang dibutuhkan untuk perancangan service  landscape  untuk  sistem  informasi  terpadu  dalam  domain  akademik  pada  PTS. Hasil  dari  tahapan  ini  merupakan  sebuah  cek  daftar  kebutuhan  proses  bisnis  general dalam domain akademik pada PTS. . Penyebaran kuesioner dilakukan ke beberapa PTS yang  terdapat  di  Bandung.  Hasil  pemetaan  kuesioner  manjadi  sebuah  cek  daftar kebutuhan proses bisnis general dalam domain akademik pada PTS. Contoh detail dari proses bisnis general hasil kuesioner yang dihasilkan.
Tabel 1. Proses Binsis General
b. Analisis
Dilakukan  analisis  layanan  dari  proses  bisnis  yang  telah  dijelaskan  dalam  tahapan sebelumnya, yang akan menghasilkan domain bisnis dan kapabilitas bisnis.
(1) Analisis Layanan Domain
Dilakukan analisis domain layanan sehingga menghasilkan layanan dari proses bisnis akademik yang telah dijelaskan dalam tahapan sebelumnya, menghasilkan 3 domain

## Perancangan Service Landscape Untuk Sistem Informasi Terpadu Perguruan Tinggi Swasta
Menggunakan Service Oriented Architecture
bisnis, yaitu : Penerimaan mahasiswa baru, Pelaksanaan pendidikan dan pengajaran, dan Administrasi akademik
(2) Analisis Kandidat Layanan
Dilakukan analisis kandidat layanan untuk mengetahui layanan yang dapat dibangun dari  proses  bisnis  yang  telah  dijabarkan  sebelumnya.  Contoh  Kapabilitas  Layanan PMB.
Tabel 2. Contoh Kandidat Layanan Domain Bisnis Fungsi Layanan Pendaftaran +insertDataPendaftaran(),+setDataPendaftaran() Ujian Seleksi +getDataPendaftaran(),+createDataUjianSeleksi() Seleksi +getDataUjianSeleksi(), +createDataSeleksi(), +editDataSeleksi() Hasil Seleksi +getDataSeleksi() c. Design Dilakukan pembentukan service landscape dengan mengelompokan layanan yang sudah didapatkan ke dalam domain bisnisnya sehingga membentuk service landscape.
(1) Domain Bisnis Penerimaan Mahasiswa Baru
Tabel 1. Kapasitas Layanan PMB Domain Bisnis Kapabilitas Layanan Penerimaan Mahasiswa Baru Pendaftaran Ujian Seleksi Seleksi Hasil Seleksi (2) Domain Bisnis Penyelenggaraan Pendidikan dan Pengajaran Tabel 2. Kapasitas Layanan Pendidikan dan Pengajaran Domain Bisnis Kapabilitas Layanan Penyelenggaraan Pendidikan dan Pengajaran Pelaksanaan Perkuliahan Jadwal Kuliah Absensi Kehadiran Pengaturan Kelas Ujian Nilai KHS Transkrip (3) Domain Bisnis Administrasi Akademik Tabel 1. Kapasitas Layanana Administrasi Akademik Domain Bisnis Kapabilitas Layanan Administrasi Akademik Registrasi Heregistrasi Keuangan Kurikulum Perwalian Yudisium Wisuda d. Review
Pada  tahap  ini  dibuat  sebuah  cek  daftar  kebutuhan  layanan  yang  dibuat  berdasarkan proses bisnis pada tahap requirement. Contoh pada proses bisnis dalam domain bisnis PMB.
Tabel 1. Contoh Review PMB Proses Bisnis Peranan TI Domain Bisnis Kapabilitas Layanan Pendaftaran SI pendaftaran online, website universitas PMB Pemdaftaran Seleksi Tertulis SI pengelolaan seleksi PMB Ujian Seleksi Seleksi non Tertulis SI pengelolaan seleksi PMB Ujian Seleksi e. Hasil
Hasil  proses  yang  sudah  dilalui  dari  tahap  requirement,  analisis,  desain,  dan  review, maka  disusun  sebuah  service  landscape  untuk  sistem  informasi  terpadu  pada  domain akademik PTS.

## Gambar 3. Perancangan Service Landscape

## 5. KESIMPULAN
Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  sebuah Service  Landscape  untuk  Sistem  Informasi  Terpadu PTS  dalam  domain  akademik  yang  dibantu  dengan  adanya  sebuah  perangkat  lunak  mesin pengelola kuesiner. Service Landscape ini membantu PTS  dalam menentukan service atau layanan yang akan dibangun.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kami  ucapkan  kepada  LPPM  Universitas  Jenderal  Achmad  Yani  (Unjani)  yang telah memberikan dana penelitian internal dalam penelitian ini sehingga penelitian ini dapat berjalan dengan baik, lancar, dan sukses.

## Perancangan Service Landscape Untuk Sistem Informasi Terpadu Perguruan Tinggi Swasta Menggunakan Service Oriented Architecture

## DAFTAR RUJUKAN
[1] ITGI, Board Briefing in IT Governance Secnd Edition, IT Governance Institute, 2009.
[2] ”Undang-undang  Republik  Indonesia  Nomor  12  Tahun  2012  Tentang  Pendidikan Tinggi,” 2012.
[3] T.  Erl,  Service  Oriented  Design  -  Concepts,  technology,  and  Design,  Prentice  Hall, 2005.
[4] Proteans,  ”Service  Oriented  Architecture  Provide  Flexibility  to  Business  Operations,” White Paper, Proteans Software Solutions Pvd Ltd, 2009.
[5] S. Jones, A Methodology For Service Architectures, London: OASIS, 2005.
[6] BIAN, How-to Guide v4 Developing Content, Germany: BIAN e.V., 2015..
[7] OASIS, Reference Model for Service Oriented Architecture Version 1.0, OASIS, 2006.
[8] Z.  Mahmood,  ”Service  Oriented  Archotecture  :  Potential  Benefits  and  Challenges,” Proceding of the 11th WSEAS International Conference on Computers, 2007.
[9] S. Svanidzaite, ”A Comparison of SOA Methodologies Analysis & Design Phase,” 2009.
[10] BIAN,  ”About  BIAN,”  2008.  [Online].  Available:  https://bian.org/about-bian/.  [Haettu 2015].
[11] H.  K.  Klein  ja  M.  D.  Myers,  ”A  set  of  Principles  for  Conducting  and  Evaluating Interpretive Field Studies in Information System,” 1999.
[12] K.  Peffers,  T.  Tuunanen,  M.  A.  Rothenberger  ja  S.  Chatterjee,  ”A  Design  Research Methodology for Information System Research,” 2007.
[13] S.  F.  S. G,  ”Penerapan  TOGAF  Architectural  Development  Method  Pada  Adopsi  Cloud Computing  Perguruan  Tinggi,” Konferensi  Nasional  Sistem  Informasi  2013,  STMIK Bumigora Mataram 14-16 Pebruari 2013, 2013.