## GAMBARAN TINGKAT STRESS PERAWAT INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SOREANG KABUPATEN BANDUNG
Ero Haryanto 1 , Wiwin Yulianti 2
1,2 Mahasiswa Program Magister Keperawatan Unpad

## ABSTRAK
Kondisi klien yang gawat darurat, beban kerja yang tinggi, tuntutan kerja dan pelayanan yang bersifat segera, lingkungan kerja secara fisik dan psikologi yang kurang kondusif, dapat menjadi sumber stress bagi  perawat.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  gambaran  tingkat  stress  perawat Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Soreang Kabupaten Bandung. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah deskriptif . Teknik sampel menggunakan total sampling yaitu 23  responden.  Pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa 56,52%  responden  mengalami  tingkat  stress  sedang.  Tingkat  stress  berdasarkan  karakteristik responden  menunjukan  bahwa  umur  ≤40  tahun  mengalami  tingkat  stress  sedang  yaitu  76,93% responden,  berdasarkan  jenis  kelamin  menunjukkan  bahwa  responden  berjenis  kelamin  perempuan mengalami  tingkat  stress  sedang  64,29%,  tingkat  stress  berdasarkan  status  perkawinan  menunjukkan bahwa  responden  yang  sudah  menikah  mengalami  tingkat  stress  sedang  60%,  tingkat  stress berdasarkan tingkat pendidikan menunjukkan bahwa responden yang berpendidikan D3 Keperawatan mengalami tingkat stress sedang 52,63%, tingkat stress berdasarkan lama kerja responden menunjukan bahwa responden dengan lama kerja 1-5 tahun mengalami tingkat stress sedang 88,89%. Kesimpulan penelitian  ini  adalah  responden  mengalami  tingkat  stress  sedang.  Disarankan  kepada  pihak  rumah sakit untuk dapat membuat kebijakan dalam pengelolaan manajemen stress terhadap perawat misalnya dengan mengadakan rekreasi terencana dan peningkatan dukungan sosial.
Kata Kunci : Tingkat Stress, Perawat, Instalasi Gawat Darurat

## ABSTRACT
The  emergency  patient  condition,  high  workload,  immediate  job  demands  and  services,  a  less conducive  physical  and  psychological  work  environment  can  be  a  source  of  stress  for  nurses.  The purpose of this study is to description of the stress level of nurses Emergency Department of Soreang District General Hospital, Bandung. The study used descriptive research design. The study used total sampling  that  conducted  23  respondents.  Data  collection  using  questionnaires.  The  results  showed that  56.52%  respondents  experienced  moderate  stress  levels.  Level  of  stress  based  on  respondents characteristic  showed  at  age  ≤40  years  (76,93%,),  female  (64,29%),  married  (60%),  diploma (52,63%)  and  work  experience  1-5  years  (88,89%).  The  conclusion  of  this  study  is  the  respondents experience  the  moderate  stress  level.  The  hospital  expexted  to  make  policy  in  stress  management  to nurse for example by holding recreation planned and improve social support.
Keywords : Level of stress, Nurse, Emergency Department

## Pendahuluan
Dalam peraturan menteri kesehatan Republik  Indonesia  Nomor  56  Tahun  2014 tentang  Klasifikasi  dan  Perizinan  Rumah  Sakit disebutkan  bahwa  rumah  sakit  adalah  institusi pelayanan  kesehatan  yang  menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna dengan menyediakan pelayanan rawat inap, rawat
jalan, dan gawat darurat (Depkes, 2009).
Tujuan  rumah  sakit  untuk  memberikan pelayanan  kesehatan  yang  prima  akan  dicapai jika didukung oleh tersedianya fasilitas kesehatan yang  lengkap  dan  sumber  daya  manusia  yang berkualitas.  Salah  satu  sumber  daya  yang  sangat penting  bagi  rumah  sakit  adalah  tersedianya perawat  yang  berkualitas.  Hal  ini  disebabkan
karena perawat bekerja merawat  klien  selama 24 jam,  perawat  paling  banyak  berinteraksi  dengan klien,  perawat  menjadi  barisan  terdepan  dalam pemeriksaan.  Perawat  berperan  mulai  dari  klien datang  ke  rumah  sakit,  saat  menjalani  proses pemeriksaan,  pada  proses  perawatan  atau penanganan medis. Selama proses  tersebut,  klien selalu berhubungan dengan perawat. Oleh karena itu,  dibutuhkan  perawat  yang  berkualitas  dan profesional  agar  mencapai  tujuan  tersebut (Rifiani, N & Hartanti, 2013).
Perawat professional merupakan tenaga pro- fessional  yang  mempunyai  kemampuan,  tang- gung  jawab,  dan  kewenangan  dalam  melaksa- nakan  dan/atau  memberikan  perawatan  kepada klien  yang  mengalami  masalah  kesehatan. Perawat  profesional  memiliki  peran  pokok  seba- gai care  giver (pemberi  asuhan), client  advocate (advokat), counselor , coordinator (koordinator), collabolator (kolabolator), dan consultan (konsultan)  (UU  Keperawatan  No.  38  Tahun 2014).
Salah  satu  karakteristik  unit  kerja  yang  ada di  rumah  sakit  adalah  Instalasi  Gawat  Darurat (IGD).  Instalasi Gawat Darurat  adalah  suatu  unit kerja  di  rumah  sakit  yang  memiliki  tim  kerja dengan  kemampuan  khusus  dan  peralatan,  yang memberikan  pelayanan  klien  gawat  darurat,  me- rupakan  rangkaian  dari  upaya  penanggulangan klien  gawat  darurat  yang  terorganisir.  Ruang gawat  darurat  dirancang  untuk  pengobatan  daru- rat,  mendesak  dan  medis.  Sifat  pelayanan  pada instalasi  gawat  darurat  adalah  segera,  cepat  dan tepat (PKGDI, 2011).
Perawat  IGD  sebagai  salah  satu  tim  kese- hatan  harus  memiliki  pengetahuan  dan  keahlian khusus,  meliputi  kemampuan  mengklasifikasi klien gawat darurat, kemampuan mengatasi klien: gawat  nafas,  gawat  sirkulasi,  henti  jantung  paru otak,  kejang,  koma,  perdarahan,  nyeri  dan  kasus kegawat  daruratan  lainnya,  kemampuan  melak- sanakan pencatatan dan pelaporan pelayanan asu- han  keperawatan  dan  kemamapuan  berkomu- nikasi (Depkes, 2009).
Aspek lingkungan kerja yang dihadapi pera- wat  IGD,  antara  lain  lingkungan  fisik  dan lingkungan  psikososial.  Lingkungan  fisik  berupa adanya  berbagai  jenis  klien  dan  penyakit,  area kerja  yang  luas,  kebisingan  dari  para  klien  serta
penunggu  klien  karena  jam  besuk  relatif  tidak dibatasi  atau  pengunjung  tidak  memperhatikan aturan  menjadikan  beban  kerja  yang  tinggi (Danang,  2009).  Hubungan  interpersonal  yang kurang  baik  antara  tenaga  kesehatan  yang  ada  di IGD, tuntutan yang tinggi dari klien dan keluarga klien,  keputusan  yang  harus  cepat  dan  tepat dalam  menolong  klien  merupakan  sumber  stress psikososial  (Febrianti, 2009). Kondisi klien  yang gawat  darurat,  beban  kerja  yang  tinggi,  tuntutan kerja  dan  pelayanan  yang  bersifat  segera,  ling- kungan  kerja  secara  fisik  dan  psikologi  yang kurang  kondusif,  dapat  menjadi  sumber  stress bagi perawat.
Stress  merupakan  reaksi  fisik,  mental  dan kimiawi  dari  tubuh  terhadap  situasi  yang  mena- kutkan,  mengejutkan,  membingungkan,  memba- hayakan  dan  merisaukan  seseorang.  Stress  dide- finisikan sebagai respon non spesifik yang timbul terhadap  tuntutan  lingkungan  (Yosep,  2007). Kebanyakan pekerjaan dengan waktu yang sangat sempit ditambah lagi dengan tuntutan harus serba cepat  dan  tepat  membuat  orang  hidup  dalam ketegangan atau stress ( Nasir, & Muhith, 2011).
Rumah  Sakit  Umum  Daerah  (RSUD) Soreang  ditinjau  dari  lokasi  yang  strategis  me- mungkinkan  terjadinya  peningkatan  jumlah  kun- jungan  klien  di  IGD,  dengan  banyaknya  jumlah klien yang masuk mengharuskan RSUD Soreang Kabupaten  Bandung  memiliki  perawat  yang berkualitas  dan  berdedikasi  tinggi  sehingga diharapkan  memiliki  kinerja  yang  baik.  Banyak- nya jumlah klien yang masuk dengan bermacam- macam jenis penyakit yang memerlukan tindakan medis  yang  harus  segera  dilakukan,  menambah beban  kerja  perawat  dan  hal  tersebut  rawan menimbulkan stress pada perawat.
Pelayanan  keperawatan  gawat  darurat  di RSUD  Soreang  dalam  memenuhi  kebutuhan klien  tidak  lepas  dari  pemenuhan  kebutuhan tenaga  perawat  yang  mencukupi  dalam  setiap shift nya.  Ruang  IGD  RSUD  Soreang  Kabupaten Bandung  mempunyai  23  orang  tenaga  perawat, dengan  latar  belakang  pendidikan  profesi  Ners satu  orang,  Sarjana  Keperawatan  tiga  orang,  dan Diploma III Keperawatan 19 orang, dimana lama kerja  di  Instalasi  Gawat  Darurat  bervariasi. Jumlah  kunjungan  klien  IGD  di  RSUD  Soreang Kabupaten  Bandung  mengalami  peningkatan,
dimana  pada  tahun  2015  sebanyak  23.156  orang dan  pada  tahun  2016  sebanyak  24.423  orang dengan  berbagai  macam  penyakit  dan  tingkat kegawatan  yang  berbeda.  Kunjungan  klien mengalami  peningkatan  sebesar  20,67%,  dengan kunjungan klien perhari fluktuatif dengan jumlah antara  60-70  orang  perhari  dengan  tingkat kegawatan  yang  berbeda.  Jumlah  perawat  tiap shift tiga  sampe  empat  orang  (Sub.Bid  Rekam Medik  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Soreang, 2017).
Dari hasil studi pendahuluan dengan wawan- cara  yang  dilakukan  oleh  peneliti  terhadap  tujuh orang  perawat  pada  tanggal  28  Januari  2017, dalam  menghadapi  klien  yang  banyak  dengan kondisi  kegawatan  yang  berbeda,  dua  orang perawat  menyatakan  bahwa  pikiranya  terkadang menjadi  kacau  dan  panik,  tiga  orang  perawat menyatakan  merasa  cemas  karena  takut  tidak dapat  melakukan  pelayanan  asuhan  keperawatan secara  maksimal,  dan  dua  orang  perawat  lainnya menyatakan apabila dalam kondisi tersebut detak jantungnya  meningkat  karena  panik.  Apalagi dengan  jumlah  perawat  tiap shift tiga  sampai empat  orang,  ruangan  yang  sempit,  fasilitas Instalasi  Gawat  Darurat  yang  kurang  memadai, mengakibatkan  pelayanan  kepada  klien  terasa kurang  ditambah  lagi  dengan  adanya  klien  yang di observasi pada ruang observasi, dan klien yang ada  di  ruang  resusitasi  yang  memerlukan observasi ketat.
Berdasarkan  uraian  diatas  peneliti  tertarik dan  perlu  untuk  melakukan  penelitian  tentang gambaran  tingkat  stress  perawat  di  Instalasi Gawat  Darurat  (IGD)  Rumah  Sakit  Umum Daerah Soreang Kabupaten Bandung.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  diketahuinya gambaran  tingkat  stress  kerja  perawat  di  Instalsi Gawat  Darurat  Rumah  Sakit  Umum  Daerah Soreang  Kabupaten  Bandung.  Dimana  peneliti akan  mengidentfikasi  tingkat  stress  perawat  IGD Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Soreang  Kabupaten Bandung  berdasarkan  karakteristik  umur,  jenis kelamin, status perkawinan, pendidikan dan lama kerja.

## Kajian Literatur
Stress  merupakan  respons  tubuh  yang  sifat- nya  non  spesifik  terhadap  setiap  tuntutan  beban
atasnya,  tentang  bagaimana  respons  tubuh  se- seorang manakala yang bersangkutan mengalami beban pekerjaan yang berlebihan (Hawari, 2011). Stress  adalah  kondisi  ketegangan  yang  ber- pengaruh  terhadap  emosi,  jalan  pikiran  dan  kon- disi  fisik  seseorang.  Stress  dapat  timbul  sebagai akibat  tekanan  atau  ketegangan  yang  bersumber dari  ketidakselarasan  antara  seseorang  dengan lingkungannya  (Siagian,  2015).  Dimana  Stress merupakan  suatu  reaksi  adaptif  bersifat  sangat individual  sehingga  tanggapan  seseorang  terha- dap  stress  berbeda-beda  hal  ini  sangat  dipenga- ruhi oleh tingkat kematangan berfikir, pendidikan dan  kemampuan  adaptasi  seseorang  dan  ling- kungannya.
Menurut Hawari (2011), bila seseorang yang mengalami stress sanggup mengatasi stress terse- but artinya tidak ada gangguan pada fungsi organ tubuh,  maka  dikatakan  yang  besangkutan  tidak mengalami  stress.  Sebalikmnya  bila  ternyata  ia mengalami  gangguan  pada  satu  atau  lebih  organ tubuh  sehingga  yang  bersangkutan  tidak  lagi dapat  menjalankan  fungsi  pekerjaannya  dengan baik,  maka  ia  disebut  mengalami  distress.  Di- mana tingkatan stress dibagi menjadi lima, yaitu: stress  normal,  ringan,  sedang,  berat,  dan  sangat berat.
Petugas  kesehatan  salah  satunya  perawat merupakan  profesi  yang  berisiko  mengalami stress.  Petugas  kesehatan  ada  diperingkat  ke  9 dari  24  pekerjaan  yang  beresiko  tinggi  menga- lami  stress  ( National  institutefor  Occupational Safety  and  Health  Amerika  Serikat dalam Sinambela,  2016).  Sebagaimana  penelitian  yang dilakukan oleh Yana (2016) menunjukkan bahwa 45,8%  perawat  mengalami  stress  yang  tinggi yang  disebabkan  oleh  berbagai  faktor  stress  di ruang instalasi gawat darurat (IGD).
Sumber  stress  bagi  perawat,  antara  lain beban  kerja  yang  berlebih,  kurangnya  jumlah tenaga  perawat,  konflik  dengan  rekan  kerja  atau dengan  dokter,  kurangnya  pengalaman  perawat dan  kepala  ruangan  yang  selalu  memonitor penampilan  kerja.  Dimana  faktor  karakteristik individu  yang  berkontribusi  menyebabkan  stress adalah  umur,  jenis  kelamin,  Pendidikan,  status perkawinan,  dan  pengalaman  kerja  (Strordeur dalam Jusnimar, 2012).
Stress  kerja  adalah  kombinasi  dari  sumber-
sumber  stress  pada  pekerjaan,  karakteristik individu  dan  stresssor  eksternal  organisasi (Greenberg  dalam  Jusnimar,  2011).  Stress  kerja terjadi  karena  adanya  interaksi  dari  seseorang dengan  kondisi  dan  lingkungan  kerja.  Ling- kungan  pekerjaan  bisa  menjadi  sumber  atau stresssor kerja (Yosep, 2007).

## Metode
Desain  penelitian  yang  digunakan  adalah deskriptif.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh perawat yang bertugas di Instalasi Gawat Darurat  (IGD)  RSUD  Soreang  Kabupaten Bandung  yang  berjumlah  23  perawat.  Teknik sampel  dalam  penelitian  ini  adalah total sampling ,  yaitu  seluruh  populasi  digunakan dalam  sampel  penelitian.  Sampel  dalam  pene- litian ini berjumlah 23 perawat.
Instrumen  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  menggunakan  kuesioner.  Kuesioner  terdiri dari  dua  bagian,  bagian  pertama  berisi  tentang karakteristik  responden.  Bagian  kedua  merupa- kan  pengukuran  tingkat  stress  perawat  yang terdiri  dari  42  pernyataan.  Kuesioner  ini  diukur dengan menggunakan Depression Anxiety Stresss Scale 42 (DASS 42).
Pernyataan kuesioner ditujukan untuk meng- kaji  dan  mengidentifikasi  tingkat  stress  perawat. Jawaban  pada  pernyataan  ini  berdasarkan skala likert ,  dimana  responden  diminta  untuk  memilih jawaban  yang  tersedia  yaitu  :  tidak  pernah, kadang-kadang,  sering,  sangat  sering  dengan menggunakan  tanda  silang  (x).  Jika  responden menjawab tidak pernah (nilai: 0), kadang-kadang (nilai:  1),  sering  (nilai:  2),  sering  sekali  terjadi (nilai:  3).  Setelah  pengkodean  selesai  maka  data dapat  ditabulasikan,  nilai  tiap  soal  dijumlahkan dan  menjadi  skor  total  untuk  menjadi  alat  ukur stress  dan  selanjutnya  dapat  dikategorikan,  jika total skor 0-24 (0-19%) normal, skor 25-49 (20% -38%)  stress  rendah,  skor  50-70  (39%-58%) stress sedang, skor 75-99 (59%-70%) stress berat dan skor 100-126 (79%-100%) stress sangat berat (Jusnimar, 2012).

## Hasil dan Pembahasan
Tabel  1 .  Distribusi  Frekuensi  Tingkat  Stress Perawat  Instalasi  Gawat  Darurat  di  Rumah  Sakit Umum Daerah Soreang Kabupaten Bandung
Kategori Frekuensi Persentase (%) Normal 0 0 Stress Ringan 9 39.13 Stress Sedang 13 56.52 Stress Berat 1 4.35 Stress Sangat Berat 0 0 Total 23 100
Berdasarkan tabel 1, dari 23 responden dapat diketahui  bahwa  13  orang  responden  (56,52%) mengalami  stress  sedang,  sembilan  orang  (39, 13%) stress ringan, satu orang responden (4,35%) mengalami  stress  berat.  Sedangkan  untuk  kate- gori  normal  tidak  ada  (0%).  Tingkat  stress  pada perawat di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Umum Daerah Soreang Kabupaten Bandung  disebabkan  oleh  beberapa  faktor.  Per- tama,  perawat  IGD  selalu  menghadapi  pasien dengan  kondisi  yang  gawat  darurat  dan  tidak stabil serta dituntutan harus serba cepat dan tepat dalam  penanganan  pasien  gawat  darurat.  Kondsi ini  sesuai  dengan  teori  yang  dikemukakan  oleh Yosep  (2007)  yang  menyatakan  bahwa  ke- banyakan  pekerjaan  dengan  waktu  yang  sangat sempit ditambah lagi dengan tuntutan harus serba cepat  dan  tepat  membuat  orang  hidup  dalam keadaan ketegangan atau stress.
Tabel  2  : Distribusi  Frekuensi  Tingkat  Stress Perawat  IGD  berdasarkan  Karakteristik  Umur  di Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Soreang  Kabupaten Bandung
Kategori Umur ≤ 40 thn Umur > 40 thn F % F % Normal 0 0 0 0 Stress Ringan 2 15,38 7 70 Stress Sedang 10 76,93 3 30 Stress Berat 1 7,69 0 0 Stress Sangat Berat 0 0 0 0 Total 13 100 10 100
Berdasarkan tabel 2, didapatkan hasil bahwa kelompok  umur  ≤  40  tahun  mengalami  stress sedang  yaitu  sebesar  (76,93%),  sedangkan kelompok  umur  >  40  tahun  mengalami  stress ringan  yaitu  sebesar  (70  %).  Umur  berhubungan erat dengan tingkat dengan maturitas atau tingkat kedewasaan.  Semakin  tua  umur  seseorang,  maka akan  semakin  meningkat  kedewasaannya,  kema- tangan  jiwanya  dan  lebih  mampu  melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya (Siagian, 2015).
Tabel  3  : Distribusi  Frekuensi  Tingkat  Stress Perawat  IGD  berdasarkan  Karakteristik  Jenis Kelamin di Rumah Sakit Umum Daerah Soreang Kabupaten Bandung
Kategori Laki-laki Perempuan F % F % Normal 0 0 0 0 Stress Ringan 5 55,56 4 28,57 Stress Sedang 4 44,44 9 64,29 Stress Berat 0 0 1 7,14 Stress Sangat Berat 0 0 0 0 Total 9 100 14 100
Berdasarkan tabel 3, didapatkan hasil bahwa jenis  kelamin  perempuan  mengalami  stress sedang  yaitu  (64,29%)  sedangkan  pada  jenis kelamin  laki-laki  sebanyak  (55,56%)  mengalami stress  ringan.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan dengan teori yang dikemukakan oleh Coon dalam Jusnimar(  2012)  dimana  diaktakan  bahwa  tidak ada perbedaan yang konsisten pada pada laki-laki dan  perempuan  dalam  hal  kemampuan  berfikir, menyelesaikan  masalah,  menyesuaikan  diri dengan  lingkungan  kerja,  motivasi,  keterampilan dan  analisis.  Jadi  baik  laki-laki  dan  perempuan bisa  saja  mengalami  stress  kerja,  tergantung  ke- mampuannya menyesuaikan diri dengan lingkungan  kerja  dan  mekanisme  koping. Berbeda  dengan  apa  yang  dikemukanan  oleh Welda  (2012)  dimana  dikatakan,  bahwa  jika dikaitkan  dengan  peran  ganda,  pada  perempuan yang  bekerja  dan  sudah  berkeluarga,  tentunya tanggung  jawabnya  menjadi  lebih  besar,  tun- tutannya  lebih  tinggi,  sehingga  bisa  menye- babkan  stress,  dan  dipengaruhi  dengan  kemam- puan  beradaptasi  dan  mekanisme  koping  dari individu tersebut.
Tabel  4  : Distribusi  Frekuensi  Tingkat  Stress Perawat  IGD  berdasarkan  Karakteristik  Status Perkawinan  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah Soreang Kabupaten Bandung
Kategori Belum Menikah Menikah F % F % Normal 0 0 0 0 Stress Ringan 4 50 5 33,33 Stress Sedang 4 50 9 60 Stress Berat 0 0 1 6,67 Stress Sangat Berat 0 0 0 0 Total 8 100 15 100
Berdasarkan  tabel  4,  menunjukkan  bahwa responden  yang  berstatus  menikah  mengalami stress  sedang  yaitu  sebesar  60%  sedangkan responden yang belum menikah mengalami stress ringan  dan  stress  sedang  yang  masing-masing 50%.  Hal  ini  karena  individu  yang  sudah  meni- kah  atau  sudah  berkeluarga  akan  berpengaruh dalam  melaksanakan  pekerjaannya  sehari-hari. Perawat  dalam  memenuhi  tanggung  jawab  kerja dan  mempertahankan  keluarga,  serta  kehidupan- nya  dapat  meningkatkan  kejadian  stress,  jika tidak  mempunyai  energi  dan  waktu  yang  cukup untuk  melakukan  semuanya  (Robbins  dalam Jusnimar,  2012).  Selain  itu  karena  kerja  perawat adalah  kerja shift ,  sehingga  memungkinkan pasangan  suami  isteri  atau  keluarga  jarang  ber- temu  karena jadwal pekerjaan  yang berbeda  atau karena  kurangnya  waktu  luang  untuk  berkumpul bersama  keluarga,  atau  ketidakmampuan  dalam menyesuaikan  diri  sehingga  memperoleh  beban psikologis yang kemudian menimbulkan stress.
Tabel  5  : Distribusi  Frekuensi  Tingkat  Stress Perawat  IGD  berdasarkan  Karakteristik  Pen- didikan  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Soreang Kabupaten Bandung
Kategori D III S1 Ners F % F % F % Normal 0 0 0 0 0 0 Stress Ringan 8 42,11 3 100 1 100 Stress Sedang 10 52,63 0 0 0 0 Stress Berat 1 5,26 0 0 0 0 Stress Sangat Berat 0 0 0 0 0 0 Total 19 100 3 100 1 100
Berdasarkan  tabel  5.  menunjukkan  bahwa responden  dengan  pendidikan  DIII  Keperawatan mengalami tingkat stress sedang sebesar (52,63%),  sedangkan  pada  responden  dengan pendidikan  S1  Keperawatan  sebanyak  tiga  orang seluruhnya  mengalami  tingkat  stress  ringan, begitupun  dengan  responden  dengan  pendidikan akhir  Profesi  Ners  yang  terdiri  dari  satu  orang mengalami  tingkat  stress  ringan.  Hal  ini  sesuai dengan  teori  yang  dikemukakan  oleh  Siagian (2015)  dimana  tingkat  pendidikan  berpengaruh terhadap  daya  kritik  dan  daya  nalar,  sehingga individu  semakin  mampu  untuk  menyelesaikan masalah  yang  dihadapi,  mengatasi  tekanan  atau beba  kerja  yang  dihadapinya,  mampu  menye- suaikan  diri  terhadap  pekerjaanya,  dan  pada akhirnya  mampu  mengontrol  stress  yang  diala- minya.  Pendidikan  merupakan  pengalaman seseorang  dalam  mengembangkan  kemampuan dan  meningkatkan  intelektualitas,  yang  artinya semakin tinggi tingkat pendidikan maka semakin tinggi  tingkat  pendidikan  makan  semakin  tinggi tingkat pengetahuan dan keahliannya.
Tabel  6  : Distribusi  Frekuensi  Tingkat  Stress Perawat  IGD  berdasarkan  Karakteristik  Lama Kerja  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Soreang Kabupaten Bandung
Kategori 1-5 thn 6-10 thn >10 thn F % F % F % Normal 0 0 0 0 0 0 Stress Ringan 8 88,89 6 54,55 3 100 Stress Sedang 1 11,11 5 45,45 0 0 Stress Berat 0 0 0 0 0 0 Stress  Sangat Berat 0 0 0 0 0 0 Total 9 100 11 100 1 100
Berdasarkan  tabel  6,  menunjukkan  bahwa pada  responden  dengan  lama  kerja  1-5  tahun mengalami  tingkat  stress  sedang  yaitu  sebesar (88,89 %). Sementara itu pada responden dengan lama  kerja  6-10  tahun  kategori  tertinggi  pada tingkat  stress  ringan  yaitu  sebanyak  enam  orang (54,55%) dan pada responden dengan lama  kerja >10 tahun  yang terdiri dari tiga orang  responden seluruhnya  mengalami  stress  ringan.  Hal  ini disebabkan karena pengalamann kerja yang lebih lama, akan meningkatkan keterampilan seseorang
dalam  bekerja,  semakin  mudah  menyesuaikan dengan  pekerjaannya,  sehingga  semakin  mampu menghadapi  tekanan  dalam  bekerja.  Perawat yang  lebih  senior  dan  lebih  berpengalaman memiliki  stress  kerja  yang  ringan  (Gonzales dalam Jusnimar 2012).

## Penutup
Tingkat  stress  perawat  Instalasi  Gawat Darurat  (IGD)  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah Soreang  Kabupaten  Bandung  diperoleh  persen- tase  tertinggi  yaitu  (56,52%)  pada  kategori tingkat stress sedang.
Disarankan  kepada  pihak  rumah  sakit  untuk dapat  membuat  kebijakan  dalam  pengelolaan manajemen  stress  terhadap  perawat  misalnya dengan  mengadakan  rekreasi  terencana  dan peningkatan dukungan sosial.

## Referensi
Departemen  Kesehatan  RI.  (2009). Keputusan  Menteri Kesehatan  RI  nomor 856/Menkes/SK/ix/2009  tentang Standar  Instalasi  Gawat  Darurat  (IGD)  rumah sakit. Diakses melalui http://depkes.go.id.
Departemen Kesehatan RI. (2009) . Undang-undang Republik Indonesia  nomor  44  tahun 2009  tentang
Rumah Sakit . Diakses melalui http://depkes.go.id. Febrianti, L. (2009). Stres Kerja Pada Perawat Unit Gawat Darurat (Doctoral dissertation, Universitas
Muhammadiyah Surakarta).
Hawari,  D.  (2011). Manajemen  Stres  Cemas  dan  Depresi . Jakarta : FKUI.
Jusnimar.  (2012).  Gambaran  tingkat  stres  kerja  perawat intensive  care  unit  (ICU)  di  Rumah  Sakit  Kanker Dharmais.  Jakarta  :  Universitas  Indonesia.  Diakses melalui http://lib.ui.ac.id.
Nasir, A. & Muhith, A. (2012). Dasar – Dasar Keperawatan Jiwa . Jakarta : Salemba Medika.
PKGDI.  (2011).  Pelatihan  Penanganan  Penderita  Gawat Darurat. Basic I. Bandung : PKGDI.
Rifiani,  N.  &  Hartanti,  S.  (2013). Prinsip  –  Prinsip  Dasar Keperawatan . Jakarta : Dunia Cerdas.
Siagian,  P,  S.  (2015). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.
Jakarta : PT Bumi Aksara.
Sinambela, L.P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Jakarta : PT Bumi Aksara.
Yana,  D.  (2016).  Stres  kerja  pada  perawat  instalasi  gawat darurat  di  RSUD  pasar  rebo  tahun  2014. Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia , 1 (2). Yosep,  I.  (2007). Keperawatan  Jiwa .  Bandung  :  PT  Refika Aditama.