INNOVATIVE:  Journal  Of  Social  Science  Research Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 2556-2570 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Strategi Personalia Dalam Meningkatkan Etos Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango
Clara Shintya Pakaya 1 ✉ , Meyko Panigoro 2 , Melizubaida Mahmud 3 , Irina Popoi 4 , Irwan Yantu 5
Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Gorontalo
Email: clarapkya10@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Fokus masalah dalam penelitian ini yaitu (1) bagaimana strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai kantor camat Kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone  Bolango?; (2) faktor-faktor apa  saja  yang  mempengaruhi  strategi  personalia  dalam  meningkatkan  etos  kerja  pegawai  kantor Camat  Kecamatan  Suwawa  Timur  Kabupaten  Bone  Bolango?.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  strategi  personalia dalam  meningkatkan  etos  kerja  pegawai  Kantor  camat  Kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode  penellitian  kualitatif  dengan  jenis  pendekatan  studi  kasus.  Prosedur  penelitian  dalam penelitian ini yaitu melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa (1) dari beberapa indikator strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai pada Kantor Camat Suwawa Timur yang paling menonjol yaitu indikator perencanaan dan pengembangan, hal ini disebabkan  oleh  perencanaan  personalia  yang  dilakukan  dalam  mengembangkan  kompetensi pegawai melalui kegiatan workshop atau pelatihan yang berdampak pada kualitas pelayanan terhadap masyarakat.  Sedangkan  Indikator  kompensasi  menjadi  salah  indikator  yang  perlu  diperhatikan, mengingat terdapat oknum pegawai Kantor yang meminta imbalan jasa ketika ada masyarakat yang melakukan pelayanan seperti pembuatan kartu keluarga (KK). (2) Faktor peningkatan sumber daya manusia  (SDM)  menjadi  salah  satu  faktor  yang  utama  terlaksananya  strategi  personalia  dalam meningkatkan  etos  kerja  pegawai  di  kecamatan  Suwawa  Timur  Kabupaten  Bone  Bolango  dalam kualitas pelayanan terhadap masyarakat.
Kata kunci- Strategi Personalia dan Etos Kerja Pegawai.

## Abstract
The research problem is (1) how personnel strategy enhances employee work ethic at the Suwawa Timur  Subdistrict  Office,  Bone  Bolango  Regency?;  (2)  what  factors  influence  personnel  strategy  in enhancing employee work ethic at the Suwawa Timur Subdistrict Office, Bone Bolango Regency? This research aims to determine the personnel strategy for enhancing employee work ethic at the Suwawa Timur Subdistrict Office, Bone Bolango Regency. This research employs qualitativ research with a case study  approach.  The  research  procedures  in  this  research  involve  observation,  interviews,  and documentation.  The  results  indicate  that  (1)  among  several  indicators  of  personnel  strategy  in enhancing employee work ethic at the Suwawa Timur Subdistrict Office, the most prominent one is the planning anddevelopment indicator. This is due to personnel planning that focuses on developing employee competencies through workshop or training activities, ultimately impacting the quality of services provided to the public. However, the compensation indicator needs attention, as there are instances of employees requesting gratuities when providing services such as issung family cards (KK). (2) The improvement of human resources (HR) is one of the main factors contributing to the successful implementation  of  personnel  strategy  in  enhancing  employee  work  ethic  in  the  Suwawa  Timur Subdistrict, Bone Bolango Regency, which directly affects the quality of services provided to the public. Keywords- Personnel Strategy, Employee Work Ethic.

## PENDAHULUAN
Organisasi  merupakan  suatu  aktivitas  yang  memiliki  pekerjaan  tertentu  untuk mencapai tujuannya. Dalam suatu organisasi terdapat aktivitas seperti manajemen sebagai ilmu dasar dalam pengelolaan organisasi yang dilakukan oleh pimpinan yang mengurus suatu Lembaga atau organisasi tertentu. Pengaruh pimpinan dalam melaksanakan tugasnya sangat  berdampak  pada  pegawai  dalam  meningkatkan  kinerja  maupun  sumber  daya manusia sehingga dapat membuat pegawai atau karyawan nyaman untuk bekerja sehingga berdampak pada etos kerja yang baik dan dapat membentuk sikap yang solid sesuai dengan kepentingan tujuan organisasinya. Kepemimpinan dalam suatu  organisasi atau Lembaga sangat  penting  dalam  meningkatkan  mutu  dan  kualitas  dari  Lembaga  tersebut  dan berdampak juga pada kualitas pekerja serta pelayanannya.
Dengan  demikian  berarti  sebuah  organisasi  harus  mampu  menciptakan  suasana yang  sinkron  dan  kondusif,  dimana  pimpinan  organisasi  mampu  bekerjasama  dengan pegawai atau karyawan serta mengarahkan tujuan organisasi secara efektif sehingga para karyawan  merasakan  bahwa  tujuan  tersebut  merupakan  tujuan  bersama.  Mereka  dapat bekerja sama dengan baik jika mereka bekerja dengan dilandasi oleh etos kerja yang tinggi, dengan etos kerja yang tinggi ini maka tidak dipungkiri juga akan meningkatkan kinerja
mereka. Sehingga etos kerja yang tinggi sangat diperlukan sebagai bentuk motivasi oleh karyawan atau pegawai di dalam suatu organisasi atau Lembaga tertentu.
Kinerja  merupakan  suatu  hasil  yang  dicapai  oleh  pekerja  dalam  pekerjaannya menurut  kriteria  tertentu  yang  berlaku  untuk  suatu  pekerjaan  yang  tinggi  sangatlah diperlukan  dalam  suatu  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  yang  diharapkan  (Amstrong, 2009). Dengan etos kerja dan kinerja yang tinggi maka pegawai atau karyawan mau bekerja secara  bersama-sama  dan  saling  membantu  didalam  menyelesaikan  pekerjaan  yang membutuhkan tenaga dan waktu yang  banyak. Etos kerja merupakan  sikap, pandangan atau  sifat  mengenai  cara  bekerja  yang  dimiliki  seseorang,  suatu  golongan  atau  suatu bangsa.  Oleh  karena  itu  penting  karyawan  atau  pekerja  dalam  suatu  Lembaga  atau organisasi tertentu memiliki etos kerja yang tinggi dalam setiap individu.
Keberadaan  etos  kerja  yang  tinggi  dalam  diri  karyawan  dalam  suatu  organisasi maupun perusahaan akan membuat para karyawan tersebut efektif dalam bekarja, sikap bertanggung jawab, keinginan dan keberanian untuk melakukan inovasi pada proses kerja sebagai  perwujudan  dari  keberadaan  etos  kerja  yang  tinggi  dalam  diri  para  karyawan. Sebagai hasilnya, kinerja karyawan akan terus meningkat dan berdampak terhadap keinerja organisasi atau perusahaan secara keseluruhan. Jika pada suatu perusahaan atau organisasi maupun instansi karyawan memiliki etos kerja yang rendah ketika melakukan pekerjaannya maka perusahaan itu mengalami kerugian yang disebabkan karena karyawan tidak bekerja dengan seluruh  kemampuan yang dimilikinya. Sebaliknya dengan etos  kerja yang tinggi dapat membantu meningkatkan produktifitas kerja.
Dari  hasil  studi  awal  yang  peneliti  dapatkan  dengan  melakukan  observasi  dan mewawancarai  warga  kecamatan  Suwawa  Timur  Kabupaten  Bone  Bolango,  mengatakan bahwa dalam pelayanan yang ada di kantor Camat masih belum maksimal karena terdapat pemberlakuan  yang  kurang  adil  oleh  pegawai  kantor.  Contohnya  dalam  pengurusan pelayanan  pembuatan  KK  (kartu  keluarga)  dan  akta  kelahiran  yang  seharusnya  bisa diselesaikan  dalam  jangka  waktu  satu  hari  akan  tetapi  terdapat  pengurusan  yang diselesaikan  lebih  dari  satu  hari  dengan  alasan  yang  kurang  jelas,  terdapat  beberapa masyarakat  yang  pengurusan  selesai  dalam  waktu  satu  hari  sedangkan  terdapat  pula masyarakat yang lain harus menunggu pengurusan dan selesai dengan waktu berhari-hari. Kurangnya  pemberlakuan  pelayanan  yang  adil  lainnya  pada  pelayan  di  kantor  Camat Suwawa  Timur  terhadap  masyarakat,  seperti  terdapat  beberapa  masyarakat  yang  sudah lama menunggu dan antri namun pegawai kantor Camat tersebut langsung mengatakan lebih baik membuat di kantor Catatan Sipil tanpa memberikan keterangan yang jelas, akan tetapi disaat itu ada salah satu masyarakat lainnya yang termasuk kenalan dari pegawai di
kantor tersebut datang untuk mengubah data KK (kartu keluarga) karena  ada kesalahan langsung dilayani pada saat itu dengan ramah dan baik.
Hal  ini  tentunya  berdampak  pada  kualitas  pelayanan  yang  baik,  sehingga  publik maupun masyarakat setempat merasa tidak puas dengan etos kerja yang dilakukan oleh pihak kantor  kecamatan Suwawa Timur. Pelayanan terhadap masyarakat maupun  publik merupakan  hal  penting  dalaksanakan  dengan  baik,  sehingga  memudahkan  masyarakat dalam pengurusan-pengurusan kegiatan yang berkaitan dengan fungsi kantor kecamatan. Dengan  pelayanan maupun etos kerja yang tinggi terhadap kewajiban sebagai  pegawai atau pelayanan masyarakat perlu adanya langkah-langkah perbaikan setiap evaluasi kinerja sehingga terdapat peningkatan pelayanan terhadap publik. Peningkatan pelayan yang baik terhadap  publik  sangat  penting  untuk  meningkatkan  produktivitas  pekerja  dalam memberikan layanan yang maksimal terhadap masyarakat, sehingga terjalin hubungan yang baik dengan masyarakat.
Strategi adalah sesuatu untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, sebagian dari kita  mungkin  sudah  tahu  bahwa  sebagian  besar  kegiatan  atau  bahkan  semua  kegiatan dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu yang telah ditetapkan sebelumnya oleh  pihak atau  bagian  yang  berkompeten.  Dengan  melakukan  strategi  memudahkan  dalam melaksanakan maupun mencapai tujuan yang diinginkan. Menurut Hasibuan (2003) bahwa Strategi berasal dari bahasa Yunani, yang terdiri dari dua kata, yaitu strategos yang artinya perang sedangkan secara bahasa Strategi adalah suatu cara yang di gunakan pada masa perang untuk mencapai kemenangan ini sesuai dengan kondisi pada zaman dahulu yang selalu di warnai perang sehingga mengharuskan seorang pemimpin menyusun strategi agar menang  dalam  peperangan.  Menurut  David  (2011:18)  Strategi  adalah  sarana  bersama dengan  tujuan  jangka  panjang  yang  hendak  dicapai,  sehingga  memudahkan  dalam melaksanakan suatu tujuan yang telah ditetapkan. Sedangkkan menurut Rangkuti (2013:183) berpendapat  bahwa  strategi  adalah  perencanaan  induk  yang  komprehensif,  yang menjelaskan bagaimana  organisasi akan mencapai semua tujuan yang telah  di tetapkan berdasarkan misi yang telah di tetapkan sebelumnya.
Etos  kerja  sebagai  refeksi  diri  dari  seseorang  yang  memuat  sikap  dalam melaksanakan kehendak. Etos kerja terdiri dari dua kata yaitu etos dan kerja berasal dari bahasa Yunani (etos) yang memberikan arti watak dan karakter. Secara lengkap etos adalah karakter  dan  sikap,  kebisaaan  serta  kepercayaan  yang  bersifat  khusus  tentang  seorang individu  dan  sekelompok  manusia  etos  di  bentuk  oleh  berbagai  kebisaaan,  pengaruh budaya, serta sistem nilai yang diyakininya. Sedangkan menurut istilah kerja dalam kamus besar indonesia bermakna kegiatan melakukan sesuatu. Menurut Anaroga (2009) etos kerja
merupakan pandangan dan sikap suatu bangsa atau umat terhadap kerja. Etos kerja adalah sikap hidup yang mendasar maka etos kerja pada dasarnya juga merupakan cerminan dari pandangan hidup yang berorientasi pada nilai-nilai yang berdeminsi transenden.
Menurut Cherington (Hadi, 2000) mengatakan bahwa etos kerja juga dapat diartikan sebagai cara pandang seseorang terhadap pekerjaaan, atau nilai kerja positif yang dimiliki seseorang. Etos kerja ditunjukan melalui sikap yang disampaikan secara verbal. Sedangkan menurut Tasmara (2012) etos sendiri tidak terlepas dari etika, dan etika mendekati dengan pengertian  akhlak  merupakan  sopan  santun  pedoman  moral  dan  perilaku  yang  dimiliki seseorang  dalam  menjalankan  usahanya.  Etos  ialah  sifat  dasar  atau  karakter  yang merupakan kebisaaan watak bangsa atau ras. Etos merupakan watak khas yang tanpak dari luar  dan  terlihat  oleh  orang  lain  sebagai  ciri,  sifat,  atau  kebisaaan  adat  istiadat  atau kecendeungan moral pandangan hidup yang di miliki seseorang, sekelompok orang atau bangsa. Sedangkan Khasanah (2004) berpendapat etos kerja adalah karakter, cara hidup, kebisaaan  seseorang,  motivasi  atau  tujuan  moral  seseorang  serta  pandangan  mengenai cara bertindak atau pun gagasan yang paling komprehensif mengenai tatanan kerja
Personalia  adalah  kumpulan  kegiatan  di  dalam  semua  organisasi  dengan  tujuan mempengaruhi efektivitas sumber daya manusia dan organisasi dengan kata lain personalia adalah suatu bagian yang mengatur orang untuk mencapai tujuan perusahaan (pemimpin). Personalia  adalah  serangkaian  kegiatan  mengelola  SDM  pada  hal-hal  yang  terkait administratif  yang  mengatur  hubungan  industrial  antara  perusahaan  dan  karyawannya. Menurut  Marwansyah  (2010:3)  manajemen  personalia  sebagai  proses  perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan, atas fungsi pengadaan, pengembangan, pemberian balas jasa, integrasi, pemeliharaan, dan pemutusan hubungan kerja agar tujuan- tujuan individu, organisasi, dan masyarakat dapat dicapai.

## METODE PENELITIAN
Wawancara
Dalam pelaksanaan di lapangan peneliti menentukan informasi dengan wawancarai langsung kepada semua pihak terutama kepala kecamatan dan staf. Agar informasi yang didapatkan  tidak  meragukan  dan  dapat  dipertanggungjawabkan.  Dalam  penelitian  ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan wawancara semi terstruktur agar peneliti lebih muda untuk berkomunikasi dengan pihak informan. Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini yaitu kepala kecamatan Suwawa Timur, staff dan masyarakat sekitar. Observasi
Observasi merupakan suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
mengadakan penelitian secara teliti, serta pencatatan secara sistematis”. Peneliti mengamati secara langsung kondisi yang terjadi selama berada di kantor kecamatan Suwawa Timur. Peneliti  dapat  meyakini  dan  mengamati  sendiri  yang  kemudian  dilanjutkan  dengan pencatatan perilaku serta kejadian sebagai mana adanya. Observasi yang dilakukan oleh peneliti  menyangkut  Strategi  Personalia  Dalam  Meningkatkan  Etos  Kerja  Pegawai  Pada Kantor Camat Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango.

## Dokumentasi
Peneliti  mengumpulkan  data  yang  sifatnya  dokumen  sehubungan  dengan  objek yang diteliti. Dokumentasi diambil dari data-data berupa catatan tertulis maupun peristiwa yang terjadi  di lapangan. Data yang  Diperoleh  peneliti  berupa foto-foto, dokumen, dan catatan-catatan.
Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  data  kualitatif, terdapat 3 jalur analisis data kualitatif yaitu Reduksi Data, Penyajian Data, dan Penarikan Kesimpulan (Agusta 2003: 27 ) yakni :

## Reduksi Data
Reduksi data yaitu  proses  pemilihan  pemusatan perhatian  pada  penyederhanaan, pengabstrakan dan trasformasi data kasar yang muncul dari catatan  - catatan tertulis di lapangan.  Edukasi  data  merupakan  bentuk  analisis  yang  menajamkan,  menggolongkan, mengarahkan, membuang yang dan mengorganisasikan data sedemikian rupa, sehingga Nampak komponen-komponen finalnya untuk dapat ditarik kesimpulan. Dengan demikian reduksi  data  bermaksud  untuk  merangkum  dengan  menonjolkan  hal-hal  pokok  yang relevan dengan fokus penelitian, proses ini dimulai dari menelaah data yang ada.

## Penyajian Data
Penyajian data merupakan kegiatan ketika sekumpulan informasi disusun, sehingga memberi  kemungkinan  akan  adanya  penarikan  kesimpulan  dan  pengambilan  tindakan. Dengan  maksud  untuk  memanjangkan  data  tanpa  kehilangan  maknanya  secara  utuh, sehingga dengan cara ini peneliti dapat melihat dengan cepat apa yang terjadi di lokasi penelitian terkait Strategi Personalia Dalam Meningkatkan Etos Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango.

## Penarikan Kesimpulan
Penarikan  kesimpulan  dilakukan  peneliti  secara  terus-menerus  selama  berada  di lapangan,  untuk  menafsirkan  data  dengan  menggunakan  analisis komparatif,  untuk mengetahui bagaimana Strategi Personalia Dalam Meningkatkan Etos Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango.

## Pengecekan Keabsahan Data
Keabsahan Data merupakan standar kebenaran suatu data hasil penelitian yang lebih menekankan pada data/informasi dari pada sikap dan jumlah orang. Untuk menghindari kesalahan dan kekeliruan data yang telah terkumpul perlu dilakukan pengecekan keabsahan data. Pengecekan keabsahan data didasarkan pada kriteria derajat kepercayaan ( cerdibility) dengan teknik triangulasi, ketekunan pengamatan dan ketentuan perpanjangan, Octaviani (Maleong, 2007).

## Perpanjangan Pengamatan
Dalam pengamatan dilakukan tahap perpanjangan pengamatan cara ini dilakukan agar bisa menemukan data yang tepat, caranya peneliti kembali ke lokasi penelitian dan melihat keadaan  di  lokasi  bagaimana  pengembangan  yang  terjadi  di  sekolah.  Sehingga  bisa dipastikan apakah data atau kondisi yang sebelumnya telah didapatkan benar atau tidak.

## Ketekunan Pengamatan
Pada tahap ini saling berkaitan dengan tahap pertama yaitu perpanjangan pengamatan. Ketekunan  pengamatan  inti  dari  kebutuhan  untuk  mendapatkan  tingkat  kedalaman terhadap penelitian yang dilakukan. Peneliti memanfaatkan cara ini untuk mengamati lebih rinci khususnya terhadap fenomena yang sangat menonjol. Karena peneliti mememerlukan data yang tepat dan sesuai dengan apa yang diteliti.

## Triangulasi
Peneliti  ini  mengungkapkan  data  tentang  aktivitas  guru  dalam  jegiatan  non mengajar, dengan teknik wawancara, observasi, dokumentasi serta ada beberapa catatan- catatan  kecil  yang  ditulis  oleh  peneliti.  Pada  penelitian  ini,  pengujian  kredibilitasnya menggunakan triangulasi. (Sugiyono, 2013: 372) mengemukakan bahwa terdapat triangulasi sumber,  triangulasi  teknik  pengumpulan  data,  dan  waktu.  Triangulasi  yang  digunakan peneliti adalah triangulasi waktu, sumber dan triangulasi teknik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
HASIL
Strategi  personalia  dalam  meningkatkan  etos  kerja  pegawai  pada  Kantor  Camat Suwawa  Timur  Kabupaten  Bone  Bolango  sudah  dilaksanakan  dengan  baik  walaupun terdapat  kekurangan  dan  kelebihannya,  hal  ini  dapat  dilihat  dari  berbagai  kegiatan pelaksanaan strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai di kantor tersebut. Adapun yang menjadi visi Kecamatan Suwawa Timur yaitu Mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat dengan transparansi, akuntabel dan partisipatif. Sedangkan misi Kantor Camat Suwawa Timur yaitu:
1. Mempercepat pembangunan infrastruktur yang ada di kecamatan
2. Meningkatkan  profesionalisme  aparatur  didalam  menyelenggarakan  organisasi kecamatan
3. Mendorong  peran  aktif  masyarakat  dlam  budaya  gotong  royong  dan  swadaya masyarakat.

## Deskripsi Hasil Wawancara
1. Strategi  Personalia  Dalam  Meningkatkan  Etos  Kerja  Pegawai  Pada  Kantor  Camat Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango
a. Perencanaan
Berdasarkan hasil pengamatan yang peneliti dapatkan bahwa strategi personalia dalam  meningkatkan  etos  kerja  pegawai  di  Kantor  Camat  Suwawa  pada  indikator perencanaan sudah berjalan dengan efektif, hal ini dapat dilihat dari setiap perencanaan program  yang  dibuat  oleh  pimpinan  untuk  meningkatkan  kualitas  sumber  daya manusia (SDM) pegawai Kantor Camat, sehingga dapatt berdampak positif terhadap kinerja pegawai kantor. Berdasarkan hasil observasi yang di dukung oleh beberapa hasil wawancara tersebut dapat disimpulkan bahwa, strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pada indikator perencanaan di Kantor Camat Suwawa Timur berjalan dengan baik, hal ini dapat dilihat dari terdapat perencanaan yang dibuat oleh pimpinan untuk meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  (SDM)  pegawai  agar  dapat  melayani masyarakat dengan maksimal dan sebaik mungkin. Dengan pelayanan yang maksimal terhadap masyarakat tentunya akan terjalin komunikasi yang baik dan menguntungkan satu sama lainnya.
b. Kompensasi
Pelaksanaan strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai Kantor Camat  Suwawa  Timur  pada  indikator  kompensasi  dilaksanakan  belum  dengan maksimal, hal ini dapat dilihat dari hasil observasi yang peneliti dapatkan di lapangan bahwa kurangnya kompensasi selain gaji dari pimpinan maupun Kantor menyebabkan kurang maksimalnya kinerja pegawai. Dari hasil observasi serta wawancara dapat kita ketahui bahwa dalam pelaksanaan strategi personalia di Kantor Camat Suwawa Timur pada  indikator  kompensasi  belum  terlaksana  dengan  maksimal,  hal  ini  sangat berpengaruh  pada  pelayanan  pegawai  yang  merasa  tidak  mendapatkan  reward tambahan selain gaji tiap bulannya sehingga mengambil keuntungan dari administrasi pelayanan  terhadap  masyarakat.  Dalam  pengurusan  seperti  perbaikan  KK  maupun pembuatannya yang seharusnya tidak memerlukan biaya sebagai ganti jasa pelayanan masyarakat  harus  membayar  uang  administrasi  walaupun  nominalnya  tidak  besar,
sehingga sangat berpengaruh pada pelayan pada masyarakat. Hal ini tentunya juga berdampak  pada  pegawai  yang  bekerja  dengan  tidak  maksimal,  oleh  karena  itu pentingnya  indikator  kompensasi  yang  harus  dipikirkan  oleh  pihak  Kantor  terutama pimpinan agar memkirkan tentang kesejahteraan pegawainya. Terdapat juga pelayanan yang  biasanya  mengutamakan  kepentingan  sepihak  seperti  mendahulukan  kerabat, teman maupun kenalan sehingga terjadi permasalahan yang berkaitan dengan kualitas pelayanan terhadap masyarakat.
c. Menginterpretasikan
Pada  indikator  menginterpretasikan  pelaksanaan  strategi  personalia  dalam meningkatkan  etos  kerja  pegawai  Kantor  Camat  Suwawa  Timur  sudah  dilaksanakan dengan maksimal, hal ini dapat dilihat dari hasil observasi yang peneliti dapatkan di lapangan  bahwa  pimpinan  dalam  membuat  program  melibatkan  semua  pihak  dan pegawai,  sehingga  kegiatan  bersifat  transparansi  serta  dapat  terlaksana  dengan maksimal. Dari hasil wawancara dapat kita ketahui bahwa dalam pelaksanaan strategi personalia di Kantor Camat Suwawa Timur pada indikator menginterpretasikan sudah terlaksana dengan maksimal, hal ini sangat berpengaruh pada pegawai yang merasa puas  dilibatkan  langsung  disetiap  penyusunan  maupun  pada  pelaksanaan  program. Dengan adanya transparansi dana yang dilakukan oleh pimpinan terhadap keseluruhan pihak  sebagai  bentuk  akuntabilitas  dari  kantor  agar  menumbuhkan  sikap  saling mempercayai satu sama lain, sehingga pelayanan terhadap masyarakat bisa dilakukan dengan  maksimal.  Oleh  karena  itu  perlu  disetiap  lembaga  perlu  adanya  proses keterlibatan di setiap keanggotaannya pada sebuah program yang dibarengi dengan transparansi dana sebagai bentuk tanggungjawab lembaga.
d. Pengembangan
Pelaksanaan strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai Kantor Camat  Suwawa  Timur  Pada  indikator  pengembangan  sudah  dilaksanakan  dengan efektif, hal ini dapat dilihat dari hasil pengamatan yang peneliti dapatkan di lapangan bahwa  terdapat  pelatihan-pelatihan  atau  workshop  tentang  pengembangan kompetensi  pegawai  yang  tentunya  berdampak  pada  pengembangan  pengetahuan serta  keterampilan  yang  dimiliki  pegawai.  Oleh  karena  itu  pimpinan  Camat  Suwawa Timur rutin mengadakan workshop untuk meningkatkan sumber daya manusia (SDM) pegawai  yang  berkualitas  dalam  melayani  masyarakat.  Dari  hasil  pengamatan  dan wawancara dapat kita ketahui bahwa dalam pelaksanaan strategi personalia di Kantor Camat  Suwawa  Timur  pada  indikator  pengembangan  sudah  dilaksanakan  dengan efektif,  hal  ini  sangat  berpengaruh  pada  kinerja  pegawai  yang  maksimal  karena
pengetahuan dan keterampilannya bisa berkembang melalui kegiatan workshop atau pelatihan-pelatihan.  Dengan  adanya  kegiatan  workshop  atau  pelatihan-pelatihan diharapkan  dapat  menumbuhkan  rasa  profesionalisme  pegawai  serta  menambah wawasan pengetahuan serta keterampilan, sehingga pelayanan terhadap masyarakat bisa dilakukan dengan maksimal oleh pegawai Kantor Camat Suwawa Timur.
e. Pemeliharaan
Pada  indikator  pemeliharaan  dalam  pelaksanaan  strategi  personalia  dalam meningkatkan  etos  kerja  pegawai  Kantor  Camat  Suwawa  Timur  sudah  dilaksanakan dengan maksimal, hal ini dilihat dari kegiatan evaluasi kinerja yang dilakukan oleh pihak kantor  dalam  mengukur  kualitas  pekerjaan  pegawai.  Dari  hasil  pengamatan  dan wawancara dapat kita ketahui bahwa dalam pelaksanaan strategi personalia di Kantor Camat Suwawa Timur pada indikator pemeliharaan sudah dilaksanakan dengan efektif, hal ini sangat berpengaruh pada kinerja pegawai yang maksimal karena diadakannya evaluasi kinerja sebagai tolak ukur keterlaksanaan program yang dijalankan. Dengan adanya  jaminan  kesehatan  yang  diberikan  oleh  pihak  Kantor  Camat  Suwawa  Timur terhadap  pegawai,  diharapkan  pelayanan  terhadap  masyarakat  bisa  dilaksanakan dengan maksimal oleh pegawai Kantor Camat Suwawa Timur.
2. Faktor  Yang  Mempengaruhi  Strategi  Personalia  Dalam  Meningkatkan  Etos  Kerja Pegawai Kantor Camat Kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango Faktor  yang  mempengaruhi  strategi  personalia  dalam  meningkatkan  etos  kerja pegawai Kantor Camat Suwawa Timur yaitu pada peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM),  sehingga  pimpinan  Kantor  Camat  mengutamakan  pelayanan  yang  berkualitas terhadap masyarakat. Dari hasil pengamatan dan wawancara dapat kita ketahui bahwa faktor yang  mempengaruhi  strategi  personalia  di  Kantor  Camat  Suwawa  Timur  dalam meningkatkan etos kerja pegawai terletak pada peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) dalam melakukan pelayanan yang berkualitas terhadap masyrakat. Sehingga terjalin hubungan yang baik antara masyarakat dengan pihak Kantor dalam melaksanakan berbagai program bersama.

## 2. Temuan Penelitian
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas  terdapat  hal  yang  menarik  menjadi  temuan peneliti tentang strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai di Kantor Camat Suwawa  Timur  Kabupaten  Bone  Bolango  yaitu  pada  indikator  kompensasi  yang  tidak diberikan reward atau kompensasi tambahan oleh pihak kantor berdampak pada kualitas pelayanan  pada  masyarakat.  Terdapat  oknum  pegawai  Kantor  yang  meminta  uang administrasi  atau  imbalan  jasa  ketika  ada  masyarakat  yang  melakukan  pelayanan  seperti
pembuatan kartu keluarga (KK),  sedangkan temuan lainnya seperti terdapat  juga oknum pegawai  Kantor  Camat  yang  mendahulukan  kerabat,  teman  maupun  kenalan  dalam melakukan  pelayanan.   Hal ini tentunya dapat mempengaruhi tingkat kualitas  pelayanan terhadap masyarakat dan timbulnya ketidakpercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang ada di Kantor Camat.

## PEMBAHASAN
1.  Strategi Personalia Dalam Meningkatkan Etos Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  peneliti  dapatkan  di  atas  bahwa  strategi personalia  dalam  meningkatkan  etos  kerja  pegawai  Kantor  camat  Kecamatan  Suwawa Timur  Kabupaten  Bone  Bolango  terdapat  beberapa  indikator  seperti  perencanaan, kompensasi, menginterpretasikan, pengembangan, pemeliharaan sudah dilaksanakan dan terdapat kekurangan maupun kelebihannya. Hal ini dapat dilihat dari hasil penelitian di mana dalam meningkatkan etos kerja sangat berpengaruh pada kualitas pelayanan pada masyarakat. Sejalan dengan pendapat menurut Novliadi (2009) bahwa etos kerja pegawai sangat mempengaruhi pelayanan terhadap publik di sekitar. Dengan etos kerja yang baik maka  pengetahuan  serta  pengalaman  dapat  semakin  bertambah.  Senada  dengan pendapat menurut Marwansyah (2010) bahwa seseorang yang memiliki pengetahuan serta etos kerja yang tinggi dapat menumbuhkan kepekaan dalam bekerja.
Pada  indikator  perencanaan  strategi  personalia  dalam  meningkatkan  etos  kerja pegawai di Kantor Camat Suwawa Timur berjalan dengan baik, hal ini dapat dilihat dari terdapat perencanaan yang dibuat oleh pimpinan untuk meningkatkan kualitas sumber daya  manusia  (SDM)  pegawai  agar  dapat  melayani  masyarakat  dengan  maksimal  dan sebaik mungkin. Dengan pelayanan yang maksimal terhadap masyarakat tentunya akan terjalin  komunikasi  yang  baik  dan  menguntungkan  satu  sama  lainnya.  Hal  ini  sangat penting  dilakukan  oleh  suatu  lembaga,  mengingat  perencanaan  suatu  program  harus dibuat  sebaik  mungkin  untuk  menghindari  terjadinya  kesalahan-kesalahan  yang  akan berdampak  fatal  pada  suatu  program.  Sejalan  dengan  pendapat  menurut  Manullang (2008)  dalam  pelaksanaan  personalia  perlu  adanya  perencanaan  yang  matang  dengan mempertimbangkan berbagai aspek demi kelancaran suatu program.
Pada indikator Kompensasi dalam pelaksanaan strategi personalia di Kantor Camat Suwawa Timur belum terlaksana  dengan maksimal, hal ini tentunya  berpengaruh  pada pelayanan  pegawai  yang  merasa  tidak  mendapatkan  reward  tambahan  selain  gaji  tiap bulannya  sehingga  mengambil  keuntungan  dari  administrasi  pelayanan  terhadap
masyarakat. Contohnya dalam pengurusan seperti perbaikan KK maupun pembuatannya yang  seharusnya  tidak  memerlukan  biaya  akan  tetapi  sebagai  ganti  jasa  pelayanan masyarakat  harus  membayar  uang  administrasi,  sehingga  sangat  berpengaruh  pada pelayan  pada  masyarakat.  Terdapat  juga  pelayanan  yang  biasanya  mengutamakan kepentingan  sepihak  seperti  mendahulukan  kerabat,  teman  maupun  kenalan  sehingga terjadi permasalahan yang berkaitan dengan kualitas pelayanan terhadap masyarakat. Hal ini tentunya juga berdampak  pada pegawai yang  bekerja  dengan tidak maksimal,  oleh karena  itu  pentingnya  indikator  kompensasi  yang  harus  dipikirkan  oleh  pihak  Kantor terutama pimpinan agar memkirkan tentang kesejahteraan pegawainya. Sejalan dengan pendapat  menurut  Arep  (2002)  bahwa  perlu  adanya  kompensasi  atau  reward  yang diberikan kepada pegawai yang berprestasi di lingkungan kerja organisasi sebagai bentuk penghargaan serta pencapaian.
Pada  indikator  menginterpretasikan  pelaksanaan  strategi  personalia  di  Kantor Camat Suwawa Timur sudah terlaksana dengan maksimal, hal ini sangat berpengaruh pada pegawai  yang  merasa  puas  dilibatkan  langsung  disetiap  penyusunan  maupun  pada pelaksanaan program. Dengan adanya transparansi dana yang dilakukan oleh pimpinan terhadap keseluruhan pihak sebagai bentuk akuntabilitas dari kantor agar menumbuhkan sikap saling mempercayai satu sama lain, sehingga pelayanan terhadap masyarakat bisa dilakukan dengan maksimal. Oleh karena itu perlu disetiap lembaga perlu adanya proses keterlibatan  di  setiap  keanggotaannya  pada  sebuah  program  yang  dibarengi  dengan transparansi  dana  sebagai  bentuk  tanggungjawab  lembaga.  Sejalan  dengan  pendapat menurut  Manullang  (2008)  dalam  pelaksanaan  personalia  perlu  adanya  prinsip keterbukaan baik dari dana maupun pelaksanaan pada setiap anggota di lembaga agar kegiatan dapat berjalan dengan efektif.
Pada  indikator  pengembangan  dalam  pelaksanaan  strategi  personalia  di  Kantor Camat Suwawa Timur sudah dilaksanakan dengan efektif, hal ini sangat berpengaruh pada kinerja  pegawai  yang  maksimal  karena  pengetahuan  dan  keterampilannya  bisa berkembang  melalui  kegiatan  workshop  atau  pelatihan-pelatihan.  Dengan  adanya kegiatan  workshop  atau  pelatihan-pelatihan  diharapkan  dapat  menumbuhkan  rasa profesionalisme  pegawai  serta  menambah  wawasan  pengetahuan  serta  keterampilan, sehingga pelayanan terhadap masyarakat bisa dilakukan dengan maksimal oleh pegawai Kantor  Camat  Suwawa  Timur.  Senada  dengan  pendapat  menurut  Marwansyah  (2010) bahwa  kegiatan  pengembangan  dengan  melakukan  pelatihan  kepada  pegawai  dalam sebuah  lembaga  merupakan  hal  yang  penting  dilakukan  untuk  pengembangan kompetensinya.
Pada  indikator  pemeliharaan  dalam  pelaksanaan  strategi  personalia  di  Kantor Camat Suwawa Timur sudah dilaksanakan dengan efektif, hal ini sangat berpengaruh pada kinerja pegawai yang maksimal karena diadakannya evaluasi kinerja sebagai  tolak ukur keterlaksanaan  program  yang  dijalankan.  Dengan  adanya  jaminan  kesehatan  yang diberikan  oleh  pihak  Kantor  Camat  Suwawa  Timur  terhadap  pegawai,  diharapkan pelayanan terhadap masyarakat bisa dilaksanakan dengan maksimal oleh pegawai Kantor Camat Suwawa Timur. Sejalan dengan pendapat menurut Arep (2002) bahwa keselamatan pegawai harus dijamin  oleh lembaga  agar  dapat bekerja  dengan  penuh  kehatian serta mengutamakan ke profesionalismenya.
Pada  indikator  pemeliharaan  dalam  pelaksanaan  strategi  personalia  di  Kantor Camat Suwawa Timur sudah dilaksanakan dengan efektif, hal ini sangat berpengaruh pada kinerja pegawai yang maksimal karena diadakannya evaluasi kinerja sebagai  tolak ukur keterlaksanaan  program  yang  dijalankan.  Dengan  adanya  jaminan  kesehatan  yang diberikan  oleh  pihak  Kantor  Camat  Suwawa  Timur  terhadap  pegawai,  diharapkan pelayanan terhadap masyarakat bisa dilaksanakan dengan maksimal oleh pegawai Kantor Camat  Suwawa  Timur.  Senada  dengan  pendapat  menurut  Marwansyah  (2010)  bahwa evaluasi kinerja perlu dilakukan sebagai bentuk tolak ukur keberhasilan sebuah program yang dijalankan.
2. Faktor Yang Mempengaruhi Strategi Personalia Dalam Meningkatkan Etos Kerja Pegawai Kantor Camat Kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  peneliti  dapatkan  di  atas  bahwa  faktor  yang mempengaruhi strategi personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai Kantor camat Kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango terletak pada peningkatan kualitas sumber  daya  manusia  (SDM)  dalam  melakukan  pelayanan  yang  berkualitas  terhadap masyrakat. Sehingga terjalin hubungan yang baik antara masyarakat dengan pihak Kantor dalam melaksanakan berbagai program bersama. Kualitas pelayanan yang baik tentunya menjadi prioritas utama di Kantor Camat Suwawa Timur agar masyarakat antusias datang ke  kantor Camat.  Sejalan  dengan pendapat menurut Manullang (2008) bahwa dalam sebuah lembaga yang menjadi prioritas adalah pelayanan terbaik untuk publik.
Faktor  peningkatan  sumber  daya  manusia  yang  baik  dalam  memberikan  kualitas pelayanan yang baik di lingkungan Kecamatan Suwawa Timur diharapkan menjadi sebuah dukungan  sistim  yang  terorganisir  yang  mengutamakan  pelayanan  maksimal  pada masyarakat  tanpa  memandang  oknum  tertentu.  Hal  ini  menjadi  perhatian  untuk  kita semua  dalam  menjalankan  sebuah  organisasi  ataupun  lembaga  harus  mementingkan kepentingan public sebagai sasaran utama dalam sebuah pelayanan yang baik.

## SIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  diuraikan  sebelumnya  oleh  peneliti,  maka dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Strategi  personalia dalam meningkatkan etos kerja pegawai  pada  Kantor Camat Suwawa Timur  Kabupaten  Bone  Bolango  terdapat  beberapa  indikator  seperti,  perencanaan, kompensasi, menginterpretasikan, pengembangan, pemeliharaan. Dari beberapa indikator tersebut  yang  paling  menonjol  yaitu  indikator  perencanaan  dan  pengembangan,  hal  ini disebabkan  oleh  perencanaan  personalia  yang  dilakukan  dalam  mengembangkan kompetensi  pegawai  melalui  kegiatan  workshop  atau  pelatihan  yang  berdampak  pada kualitas  pelayanan  terhadap  masyarakat.  Sedangkan  Indikator  kompensasi  menjadi  salah indikator  yang  perlu  diperhatikan,  mengingat  terdapat  oknum  pegawai  Kantor  yang meminta imbalan jasa ketika ada masyarakat yang melakukan pelayanan seperti pembuatan kartu keluarga (KK). Permasalahan lainnya seperti adnya oknum pegawai Kantor Camat yang mendahulukan  kerabat,  teman  maupun  kenalan  dalam  melakukan  pelayanan,  hal  ini tentunya dapat mempengaruhi tingkat kualitas pelayanan terhadap masyarakat.
2. Faktor  peningkatan  sumber  daya  manusia  (SDM)  menjadi  salah  satu  faktor  yang  utama terlaksananya  strategi  personalia  dalam  meningkatkan  etos  kerja  pegawai  di  kecamatan Suwawa Timur Kabupaten Bone Bolango dalam kualitas pelayanan terhadap masyarakat.

## DAFTAR PUSTAKA
Agusta,  I.  2003. Teknik  Pengumpulan  dan  Analisis  Data  Kualitatif.  Pusat  Penelitian  Sosial Ekonomi. Litbang Pertanian, Bogor.
Amstrong, Michael. 2009. Strategi Human Resource Manajemen. Jakarta. PT. Gramedia.
Anggri, Sari Puspita. 2012. Penerapan Etos Kerja Pegawai Pada Stasiun SKPIM Kelas II Bengkulu.
Skripsi: Universitas Bengkulu Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bengkulu.
Anoraga, P. 2009 . Psikologi kerja. Jakarta: Rineka Cipta.
Anshori, Ade Ikhwan. 2014. Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Warung Mikro dalam Upaya Menarik  Minat  Nasabah  (Studi  Kasus  pada  Bank  Syariah  Mandiri  KCP  Cilandak). Skripsi. Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Arep, Ishak. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, Universitas Trisakti: Jakarta.
Arikunto, S. 2007. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek Edisi Revisi VI hal 134, Rineka Apta, Jakarta.
David, Fred R. 2011. Strategic Management. Buku 1. Edisi 12: Jakarta.
Hadi, S. 2000. Metodologi Research. Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.
Hasibuan,  M.  2003. Organisasi  dan  Motivasi  Dasar  Peningkatan  Produktivitas.  Jakarta:  Bumi

## Aksara
Khasanah,  Uswatun.  2004. Etos  Kerja  Sarana  Menuju  Puncak  Prestasi.  Yogyakarta: HarapanUtama.
Moleong, Lexy J. 2007. Metodologi Penelitian Kualitatif. Penerbit PT Remaja Rosdakarya Offset, Bandung
Manullang. 2008. Manajemen Personalia. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Marwansyah. 2010. Manajemen sumber daya manusia. Alfabeta: Bandung.
Novliadi, P. 2009 . Intensi Turnover Karyawan Ditinjau dari Budaya Perusahaan dan Kepuasan Kerja. Jurnal: Fakultas Kedokteran, Jurusan Psikologi USU.
Rahmat,  Hakiki.  2016. Strategi  Dalam  Melakukan  Peningkatan  Etos  Kerja  dan  Pembayaran Karyawan BPRS Safir kota bengkulu. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bengkulu.
Rangkuti, Freddy. 2013. Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Risnawati, Dini. 2008. Peran Manajer Personalia Dalam meningkatkan Etos Kerja Karyawan Pada PT.  Industri  Sandang  Simping  Probolinggo  dalam  perspektif  Islam.  Skripsi: Universitas Islam Negeri Malang.
Sudaryono. 2016. Metodologi Penelitian Pendidikan. Jakarta: Prenadamedia Group.
Sugiyono. 2013. Metode penelitian pendidikan kuantitatif, kualitatif dan R& Bandung: Alfabeta. Tasmara, Toto. 2012. Membudayakan Etos Kerja Islami. Jakarta: Gema Insani Press.