Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
p-ISSN: 2581-2769 e-ISSN: 2598-9502 e

## Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indosurya
Kencana Di Bekasi
Rr. Vemmi Kesuma Dewi STAI Al Aqidah Al Hasyimiyyah, Jakarta, Indonesia Email: vemmi_kesumadewi@alaqidah.ac.id
(Diterima:  Nov 2020; Direvisi: Nov 2020; Dipublikasikan: Jan 2021)

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  komunikasi  terhadap kinerja karyawan pada PT. Indosurya Kencana di Bekasi. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 60 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini variabel komunikasi diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,717 dengan kriteria baik. Variabel kinerja karyawan diperoleh nilai rata- rata skor sebesar 3,842 dengan kriteria baik. Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai persamaan regresi Y = 15,466 + 0,618X,  dan  nilai  koefisien  korelasi  0,726  atau  memiliki  tingkat  hubungan  yang kuat dengan nilai determinasi 52,8%. Uji hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.
Kata Kunci: Komunikasi, Kinerja Karyawan.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS

## PENDAHULUAN
Perkembangan  era  globalisasi mengharuskan para pengusaha untuk memajukan  aktivitas  usaha  mereka. Perkembangan  dunia  usaha  yang pesat ditandai dengan adanya pertumbuhan  dan  peningkatan  jenis usaha  baru.  Berbagai  perusahaan dengan  skala  besar  maupun  kecil telah  berdiri  kokoh  dan  berkembang sukses  untuk  memberikan  pelayanan terbaik  bagi  masyarakat.  Perusahaan itu  sendiri  pada  dasarnya  digunakan sebagai  sarana  orang-orang  untuk berkumpul, bekerjasama secara
sistematis  dan  terencana  dalam memanfaatkan  sumber  daya  sarana- parasarana, data, dan lain sebagainya yang  digunakan  untuk  mencapai tujuan  bersama.  Persaingan  usaha semakin ketat, karenanya perusahaan dituntut  untuk  melaksanakan  segala aktivitas  operasional  mereka  dengan efektif  dan  efisien  agar  mampu mempertahankan  eksistensinya  Arifa (2013).  Hal  ini  tentu  saja  karena perusahaan tersebut dihadapkan pada keter-  batasan-keterbatasan  dalam mengelola  kegiatan  usaha  sehingga memerlukan  perencanaan  yang  tepat dalam operasionalnya. Menurut Bayangkara  (2011:11-14)  ada  tiga unsur pen-ting untuk mengembangkan  perusahaan  yaitu ekono- misasi, efisiensi dan efektifitas.  Ekonomisasi  berkaitan dengan ukuran input yang digunakan dalam berbagai program yang dikelola perusahaan.
Berbagai  permasalahan  yang
dihadapi  saat  ini,  mengharuskan perusahaan untuk mencari solusi yang cepat,  tepat,  dan  akurat.  Terutama permasalahan yang berhubungan dengan  sumberdaya  manusia  dalam perusahaan.  Tidak  dapat  dipungkiri,
tenaga  kerja  merupakan  urat  nadi, unsur  terpenting  yang  dibutuhkan oleh perusahaanAncaman nyata terbesar  terhadap  stabilitas  ekonomi adalah angkatan kerja yang tidak siap untuk menghadapi tantangan- tantangan maupun perubahan- perubahan yang terjadi di sekelilingnya (Sutrisno, 2011:1).
Oleh  karena  itu  perusahaan  perlu mengupayakan  terciptanya  angkatan kerja  yang  loyal,  kreatif  inovatif, beorientasi  ke  depan,  dan  mampu berpikir kritis.
Pada beberapa perusahaan besar,  rekrutmen  tenaga  kerja  telah direncanakan  secara  tertulis  beserta anggaran  yang  diperl-  ukan.    Biaya yang dikeluarkan harus sesuai dengan hasil  yang  diperoleh,  yaitu  tenaga kerja  yang  handal,  sesuai  dengan kriteria yang dibutuhkan oleh
perusahaan. Selanjutnya, pihak personalia  harus  mampu  mengelola karyawan  sesuai  dengan  keahlian masing-masing.  Penempatan  yang keliru  dapat  menimbulkan  kere- sahan, turunnya semangat dan kegairahan kerja, turunnya
produktifitas,  dan  tanggung  jawab karyawan Arifa (2013).
Pabrik  kertas  PT.  Indosurya Kencana  adalah  salah  satu  penghasil kertas  umumnya  di  Indonesia  dan khususnya  di  Bekasi.  Jenis  kertas yang  dihasilakan  adalah  kertas  folio, HVS, kertas koran, kertas pembungkus  coklat.  Perusahaan  ini merupakan perusahaan yang
berorientasi pada pemaksimalan laba. Peru-sahaan  ini  bergerak      dalam usaha      pembuatan      kertas.  Sebagai perusahaan  yang  memiliki  tujuan terse-  but,  diperlukan  profesionalitas dan  produk-  tivitas  kerja  yang  tinggi sehingga mampu menyediakan
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
kebutuhan pasar. Dulu-nya perusahaan  ini  berbadan  hukum Perseroan Terbatas. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan berupaya terus-menerus mengembangkan usaha dan memperbaiki kinerja internal perusahaan, termasuk kinerja manajemen  sumberdaya  manusia. Pihak manajemen diharapkan mampu bersikap  lebih  efektif  dan  efisien melalui dukungan sumberdaya manusia  dalam  perusahaan  agar tujuan  perusahaan  dapat  dicapai secara maksimal. Komunikasi diperlukan untuk mengetahui apakah manajemen  telah  bertindak  secara efektif. Beberapa  kendala  komunikasi pada  Pabrik  kertas  PT.  Indosurya Kencana  Bekasi,  berdasarkan  hasil survey menunjukan bahwa komunikasi didalam perusahaan belum berjalan secara maksimal. Hal ini  dikarenakan  masih  ada  hambatan dalam  penyampaian  suatu  informasi dari pihak manajemen kepada karyawan, salah satunya adalah pada bagian produksi. Hambatannya adalah  berupa  banyaknya  saluran yang  harus  dilalui  seperti  informasi dari pihak manajemen kepada karyawan masih harus melalui beberapa  manajer  dan  beberapa kepala bagian. Sehingga kemungkinan  berubahnya  informasi akan  besar.  Hal  ini  dapat  dimaklumi sebab,  setiap  saluran  yang  ikut menyampaian informasi tersebut mempunyai  ke-cenderungan  untuk merubahnya sesuai dengan kepentingan pribadi. Padahal komunikasi  yang  lancar  berkaitan sekali  untuk  peningkatan  kinerja masing-masing  karyawan  melalui kepuasan  kerja.Berdasarkan  latar
belakang  di  atas,  maka  penulis tertarik  melakukan  penelitian  lebih lanjut dengan judul: Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indosurya

## Kencana di Bekasi”

## TINJAUAN PUSTAKA
1. Komunikasi Komunikasi merupakan salah  satu  bagian  yang  sangat penting  dalam  sebuah  organisasi. Komunikasi dalam organisasi adalah proses penyampaian informasi,  ide-ide  diantara  para anggota  organisasi  secara  timbal balik  dalam  rangka  mencapai tujuan yang ditetapkan. Komunikasi  terjalin  agar  tercipta pemahaman  yang  sama  antara karyawan dengan karyawan ataupun  antara  karyawan  dengan atasan  sehingga  dapat  bekerja sama dengan baik. Dalam komunikasi hendaknya  menggunakan  bahasa yang  mudah  untuk  dimengerti. Menurut  Himstreet  dan  Baty dalam  buku  komunikasi  bisnis Djoko Purwanto (2011:4) komunikasi  adalah  suatu  proses pertukaran informasi antar
individu melalui suatu sistem yang biasa (lazim), baik dengan symbol, sinyal-sinyal,  maupun  tindakan atau  prilaku.  Menurut  Colquitt, LePine,  dan  Wesson  (2011:422) komunikasi  adalah  proses  dengan mana  informasi  dan  arti  atau makna  di  transfer  dari  sender kepada receiver. Sementara McShane dan Von Glinov (2010:270) komunikasi menunjukan  pada  proses  dengan mana informasi dikirimkan dan di
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
pahami  diantara  dua  orang  atau lebih. (Wibowo, 2014:241).
2. Kinerja Karyawan Menurut Wibowo (2016:18) mengemukakan “Kinerja merupakan  hasil  pekerjaan  yang mempunyai hubungan kuat strategis organisasi, kepuasan kenosumen dan memberikan kontribusi  ekonomi”.  Sedangkan menurut  Ratundo  dan  Sacket (2016:76) mendefinisikan
“Kinerja  adalah  kegiatan  yang mencakup  semua  tindakan  atau perilaku  yang  dikontrol  oleh individu  dan  memberi  kontribusi pada  pencapaian  tujuan-tujuan perusahaan”. Pendapat serupa juga dikemukakan oleh Hariandja (2017:55)  yang  mengemukakan
“Kinerja  merupakan  hasil  kerja yang  dihasilkan  oleh  karyawan atau karyawan atau perilaku nyata yang  ditampilkan  sesuai  dengan perannya dalam organisasi. Mathis (2016:113)  berpendapat  “Kinerja adalah  apa  yang  dilakukan  atau tidak dilakukan oleh karyawan”.

## METODE PENELITIAN
1. Populasi
Populasi dalam penelitian ini berjumlah  60  responden  PT.
Indosurya Kencana di Bekasi.
2. Sampel
Teknik pengambilan sampling  dalam  penelitian  ini adalah  sampel  jenuh,  dimana semua  anggota  populasi  dijadikan sebagai sampel. Dengan demikian sampel dalam penelitian ini sampel yang  digunakan  berjumlah  60 responden.
3. Metode Analisis Data
Jenis penelitian yang dipakai adalah asosiatif, dimana tujuannya adalah  untuk  mengetahui  atau mencari  keterhubungan  antara variabel independen terhadap variabel dependennya. Dalam menganalisis  data  digunakan  uji validitas,  uji  reliabilitas,  analisis regresi  linier  sederhana,  analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan pengujian hipotesis.

## HASIL PENELITIAN
1. Analisis Deskriptif Pada pengujian ini digunakan  untuk  mengetahui  skor minimum  dan  maksimum  skor tertinggi, ratting score dan standar deviasi dari masing-masing variabel. Adapun hasilnya sebagai berikut: Tabel 1. Hasil Analisis Descriptive Statistics Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Komunikasi (X) 60 29 47 37.17 4.223 Kinerja Karyawan (Y) 60 31 47 38.42 3.590 Valid N (listwise) 60 Komunikasi diperoleh varians  minimum  sebesar  29  dan varians  maximum  47  dengan ratting score sebesar 3,717 dengan standar  deviasi  4,223.  Skor  ini termasuk pada rentang sakala 3,40
–  4,19  dengan  kriteria  baik  atau setuju.
Kinerja  karyawan  diperoleh varians  minimum  sebesar  31  dan varians  maximum  47  dengan ratting score sebesar 3,842 dengan
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
standar  deviasi  3,590.  Skor  ini termasuk pada rentang sakala 3,40 –  4,19  dengan  kriteria  baik  atau setuju. 2. Analisis Verifikatif Pada analisis ini dimaksudkan  untuk  mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Adapun  hasil  pengujian  sebagai berikut:
a. Analisis Regresi Linier Sederhana Uji regresi ini dimaksudkan untuk mengetahui perubahan variabel dependen jika variabel independen mengalami perubahan. Adapun  hasil  pengujiannya sebagai berikut: Tabel 2. Hasil Pengujian Regresi Linier Sederhana Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 15.466 2.870 5.389 .000 Komunikasi (X) .618 .077 .726 8.048 .000 Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh  persamaan  regresi Y  =  15,466  +  0,618X.  Dari persamaan tersebut dijelaskan sebagai berikut: 1) Konstanta sebesar 15,466 diartikan jika komunikasi  tidak ada, maka telah  terdapat  nilai  kinerja karyawan  sebesar  15,466 point. 2) Koefisien regresi  komunikasi  sebesar 0,618,  angka  ini  positif artinya setiap ada peningkatan komunikasi sebesar  0,618  point  maka kinerja  karyawan  juga  akan mengalami peningkatan sebesar 0,618 point. b. Analisis Koefisien Korelasi Analisis koefisien korelasi  dimaksudkan  untuk mengetahui tingkat kekuatan hubungan dari variabel independen terhadap variabel  dependen.  Adapun hasil pengujian sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Pengujian Koefisien Korelasi Komunikasi Terhadap Kinerja
Karyawan Correlations b Komunikasi (X1) Kinerja Karyawan (Y) Komunikasi (X) Pearson Correlation 1 .726 ** Sig. (2-tailed) .000 Kinerja Karyawan (Y) Pearson Correlation .726 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 Berdasarkan hasil pengujian  diperoleh  nilai korelasi sebesar 0,726 artinya komunikasi memiliki hubungan yang kuat terhadap kinerja karyawan.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
c. Analisis Koefisien Determinasi Analisis koefisien determinasi dimaksudkan untuk  mengetahui  besarnya persentase  pengaruh  dari variabel independen terhadap  variabel  dependen. Adapun hasil pengujian sebagai berikut: Tabel 4. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .726 a .528 .519 2.489 Berdasarkan hasil pengujian  diperoleh  nilai determinasi  sebesar  0,528 artinya komunikasi memiliki kontribusi  pengaruh  sebesar 52,8% terhadap kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 47,2% dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak dilakukan penelitian d. Uji Hipotesis Pengujian hipotesis dengan uji t digunakan untuk mengetahui  hipotesis  mana yang  diterima.  Rumusan hipotesis: Terdapat pengaruh yang signifikan antara komunikasi terhadap kinerja karyawan.
Tabel 5. Hasil Uji Hipotesis Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan.
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 15.466 2.870 5.389 .000 Komunikasi (X) .618 .077 .726 8.048 .000 Berdasarkan hasil pengujian pada tabel di atas, diperoleh  nilai  t  hitung  >  t tabel  atau  (8,048  >  2,002), dengan  demikian  hipotesis yang diajukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan  atara  komunikasi terhadap  kinerja  karyawan diterima. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 1. Kondisi  Jawaban  Responden Variabel Komunikasi Berdasarkan  jawaban  responden,
variabel  komunikasi  diperoleh ratting score sebesar 3,717 berada di rentang skala 3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
2. Kondisi  Jawaban  Responden
Variabel Kinerja Karyawan Berdasarkan  jawaban  responden, variabel kinerja karyawan diperoleh  ratting  score  sebesar 3,842 berada di rentang skala 3,40 –  4,19  dengan  kriteria  baik  atau setuju. 3. Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
karyawan dengan persamaan regresi Y = 15,466 + 0,618X, nilai korelasi sebesar 0,726 atau memiliki  hubungan  yang  kuat dengan kontribusi pengaruh sebesar 52,8%. Pengujian hipotesis diperoleh nilai t hitung > t  tabel  atau  (8,048  >  2,002). Dengan  demikian  hipotesis  yang diajukan bahwa terdapat berpengaruh signifikan antara komunikasi terhadap kinerja karyawan diterima.

## KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
1. Variabel  komunikasi  diperoleh ratting  score  sebesar  3,717 berada  di  rentang  skala  3,40  – 4,19  dengan  kriteria  baik  atau setuju.
2. Variabel kinerja karyawan diperoleh  ratting  score  sebesar
3,842  berada  di  rentang  skala
3,40 – 4,19 dengan kriteria baik atau setuju.
3. Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan  dengan  persamaan regresi  Y  =  15,466  +  0,618X, nilai korelasi sebesar 0,726 atau kuat  dan  kontribusi  pengaruh sebesar 52,8% sedangkan sisanya sebesar 47,2% dipengaruhi  faktor  lain.  Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,048 > 2,002). B. Saran
1. Perusahaan harus selalu membangun  komunikasi  yang lebih  intern  dan  pendekatan kepada karyawan sehingga karyawan  memiliki  semangat dan  pemberian  apresiasi  yang layak untuk memastikan
karyawan  memiliki  semangat kerja yang tinggi. 2. Kinerja perusahaan dapat ditingkatkan dengan memberdayakan karyawan dengan  menegakkan  peraturan yang  baik  dan  pemberian motivasi yang lebih inten lagi.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, M (2014) Manajemen dan Evaluasi  Kinerja  Karyawan ,
Yogyakarta:  Penerbit  Aswaja Pressindo. Akbar,  I.  R.  (2020).  Pengaruh Kompensasi  Dan  Etos  Kerja Terhadap Komitmen Organisasi  Pada  Pt.  Central Buana  Mandiri.  Value: Jurnal
Manajemen  dan  Akuntansi ,
15(1), 73-80
Algifari.  (2015). Analisis  Regresi untuk  Bisnis  dan  Ekonomi . Yogyakarta: BPFE. Arikunto, Suharsimi (2014). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan  Praktek .  Jakarta:
Rineka Cipta. Bejo  Siswanto  (2013) Manajemen Tenaga Kerja Rancangan dalam  Pendayagunaan  dan Pengembangan  Unsur  Tenaga Kerja , Bandung: Sinar Baru.
Dewi, R. V., Sunarsi, D., & Akbar, I. (2020).  Dampak  Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi  Terhadap  Minat Belajar  Siswa  di  SMK  Ganesa Satria  Depok. Jurnal  Ilmiah Wahana Pendidikan , 6(4),
1001-1007.
https://doi.org/10.5281/zenodo.
4395889 Edi  Sutrisno  (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Prenadamedia Group.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
George Terry R & Rue, Leslie W. Rue (2016) Dasar-Dasar Manajemen , Jakarta Bumi Aksara. Gerry Dessler (2016) Human Resources Management , Prenticehall, London: International Inc. Handoko (2016) Manajemen Personalia  dan  Sumberdaya Manusia . Yogyakarta: BPFE. Hasibuan,  Malayu  S.P.  (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia.  Edisi  Revisi .  Jakarta:
PT Bumi Aksara. Imam  Ghozali  (2017). Aplikasi
Analisis  Multivariate  Dengan Program  SPSS .  Edisi  Kelima. Semarang: Badan Penerbit
Undip. Istijanto  (2014) Riset  Sumber  Daya Manusia . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Jasmani, J., & Paeno, P. (2019). The Effect of Leadership and Competence on Lecturer Performance and Its Implications on Student Learning Motivation at Pamulang University. International Journal of Advances in Social and Economics , 1(4).
Luthans  Fred  (2014) Organizational Behavior , New York: McGraw-
Hill. Mangkunegara, Prabu Anwar. (2016). Evaluasi Kinerja SDM . Bandung: Cetakan ke tujuh, PT Refika Aditama. Robbins,  P.S,  &  Judge,  A.T.  (2003). Organizational Behavior . Jakarta: Salemba Empat. Rozi,  A.,  Agustin,  F.,  Hindriari,  R., Rostikawati, D., & Akbar, I. R. (2020). The Effect Of
Leadership On Employee Performance  at  PT.  Stella Satindo  In  Jakarta. HUMANIS (Humanities,  Management  and
Science Proceedings) , 1(1).
Santoso,  Singgih  (2015). Menguasai Statistik  Multivariat .  Jakarta:
PT Elex Media Komputindo. Sarwani,  S.,  Akbar,  I.  R.,  Handoko, A.  L.,  &  Ilham,  D.  (2020). Pengaruh Pelatihan dan Motivasi terhadap Produktivitas  Kerja  Karyawan pada PT. Lion Mentari Airlines Bandara Internasional Soekarno  Hatta  Cengkareng. Jurnal  Ilmu  Komputer  dan Bisnis , 11(2a), 91-100. Sedarmayanti  (2016) Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen  Karyawan  Negeri Sipil, Cetakan Kelima , Bandung: PT Refika Aditama. Sudjana  (2014) Metode  Statistika , Bandung: Tarsido.
Sugiyono  (2017), Metode  Penelitian Administrasi: dilengkapi dengan  Metode      R  &  D . Bandung: Alfabeta. Suhartanto  (2014). Metode  Riset Pemasaran . Bandung: Alfabeta
Sunarsi,  D.  (2018).  Pengaruh  Gaya Kepemimpinan  dan  Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan  Pada  CV.  Usaha Mandiri Jakarta. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) , 1(2). Veithzal  Rivai  (2015) Manajemen Sumber  Daya  Manusia  Untuk
Perusahaan , Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Wibowo (2015) Manajemen Kinerja , Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo Persada.