## SISTEM INFORMASI PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN MENGGUNAKAN APLIKASI PADA KLINIK ANNISA DI CIRACAS
Suzuki Syofian 1 , Wiwit Try Widyantoro 2 suzuki_syofian@yahoo.co.id, wtwidyantoro10@gmail.com
1 Program Studi Teknik Informatika, Universitas Darma Persada, Jl. Malaka 1 No.1 Pondok Kelapa Jakarta Timur 13450
2 Program Studi Teknik Informatika, Universitas Respati Indonesia,Jl. Bambu Apus I no. 3 Cipayung,Jakarta Timur 13890

## Abstrak
Rekam  Medis  adalah  berkas  yang  berisikan  catatan  dan  dokumen  tentang  identitas  pasien, pemeriksaan,  pengobatan,  tindakan  dan  pelayanan  lain  kepada  pasien  pada  sarana  pelayanan kesehatan.  Setiap  petugas  wajib  bekerja  dengan  cepat  mengetahui  data  yang  telah  diinput, mendapatkan laporan data pasien sesuai dengan kebutuhannya, sehingga  membuat hasil layanan dan laporan  pada  Klinik  Annisa  Ciracas  lebih  cepat  dan  akurat  dampaknya  informasi  layanan  lebih  cepat diketahui  oleh  pasien  yang  bersangkutan,  namun  pencatatan  yang  dilakukan  masih  manual  sehingga perlu  dilakukan  perubahan  menggunakan  aplikasi  sistem  informasi.  Tujuan  penelitian  ini  membuat aplikasi  sistem  informasi  pelayanan  pasien  rawat  jalan  yang  dikembangkan  untuk  pendataan  cepat, tepat/akurat, dan relevan pada Klinik Annisa Ciracas.  Metode  yang digunakan dengan Programmeable Hypertext Preprocessor (PHP) dan Structured Query Language atau management system. Hasil adanya sistem  informasi  pendaftaran  pasien  secara  komputerisasi,menghasilkan  data  yang  tersimpan  secara benar dan akurat, sehingga sistem informasi pendaftaran pasien yang dikembangkan untuk pendataan pasien    yang  tersimpan  di  dalam database diharapkan  dapat  menyelesaikan  pendaftaran  pasien  agar lebih efisien.
Kata kunci: Rekam Medis, Aplikasi Sistem informasi .

## Abstract
Medical  Record  was  a  file  containing  records  and  documents  about  patient  identity,  examination, treatment,  action  and  other  services  to  the  patient  on  health  care  facilities.  Each  officer  must  work quickly to know the data that has been inputted, get patient data reports according to their needs, so make the results of services and reports on Clinic Annisa Ciracas faster and accurate impact of service information more quickly known by the patient concerned, but the record is still manual so it needs to make  changes  using  the  application  information  system.  The  purpose  of  this  study  makes  the application  of  information  systems  outpatient  services  developed  for  rapid  data  collection,  precise  / accurate,  and  relevant  to  Clinic  Annisa  Ciracas.  The  methods  used  with  Programmeable  Hypertext Preprocessor  (PHP)  and  Structured  Query  Language  or  management  system.  The  result  of  the computerized patient registration information system, produce the data stored correctly and accurately, so that the patient registration information  system developed for data collection of patients stored in the database was expected to complete the patient registration to be more efficient.
Keywords : Medical Record, Aplication Information system

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  persaingan  dunia  usaha  cukup kompleks.  Setiap  badan  usaha  selalu  berusaha meningkatkan  kuantitas  dan  kualitas  berbagai aspek,  tidak  terkecuali  aspek  sistem  informasi yang sangat berperan penting dalam mendukung  perkembangan  sebuah  institusi. Ketersediaan  informasi  yang  cepat,  akurat  dan tepat waktu akan sangat membantu manajemen untuk menjalankan kegiatan operasional terutama ketika hendak mengambil keputusan - keputusan penting dengan memilih sejumlah alternatif yang ada.
Identifikasi  penelitian  yang  akan  dilanjutkan dengan pemecahan masalah. Identifikasi masalah  ini  dikategorikan  sebagai  pertanyaan utama  yang  dicari  dan  yang  akan  dijawab melalui  sebuah  penelitian,  Identifikasi  masalah muncul  karena  adanya  gap ( kesenjangan) antara real  life  condition (kondisi  realitas)  atau kondisi  yang  nyata  masalah  atau  rumusan masalah  adalah  tahap  awal  dimulainya  setiap dengan future expected condition (kondisi yang diharapkan) nantinya.
Adapun ruang lingkup permasalahan yang akan dibahas  dalam  penulisan  makalah  ini,  yaitu lebih berfokus kepada sistem pelayanan pasien rawat  jalan yang mengunakan sistem informasi pelayanan pasien yang dibuat untuk menginput data  pasien,  data  kunjungan,  diagnosa  pasien, data  obat  untuk  pasien,  dan  informasi  laporan secara  berkala.Masalah  dalam  penelitian  ini adalah:
Bagaimana agar pihak klinik bisa mempermudah  dalam  pelayanan  pasien  yang dilakukan  di  Klinik  Annisa  Ciracas  yang  saat  ini masih menggunakan cara konvensional ?
Bagaimana membuat hasil layanan dan laporan pada Klinik Annisa Ciracas agar lebih cepat  dan akurat  sehingga  informasi  layanan  lebih  cepat diketahui oleh pasien yang bersangkutan.
2. TUJUAN PENELITIAN INI ADALAH:
a. Menghasilkan sistem
informasi pendaftaran pasien yang dapat digunakan  untuk  mendukung  evaluasi pelayanan di Klinik Annisa Ciracas.
b. Mendapatkan  informasi  yang  tepat  , akurat,  dan relevan di  Klinik  Annisa Ciracas.
c. Dapat  menghemat  waktu  dan  biaya operasional di Klinik Annisa Ciracas.

## 3. METODE : KAJIAN LITERATUR

## 3.1 Rekam Medik
Rekam medik adalah berkas yang berisi catatan  dan  dokumen  antara  lain  identitas pasien,  hasil  pemeriksaan,  pengobatan  yang telah  diberikan,  serta  tindakan  dan  pelayanan lain  yang  telah  diberikan  kepada  pasien. Catatan merupakan tulisan – tulisan yang dibuat oleh  dokter  atau  dokter  specialis  mengenai tindakan  –  tindakan  yang  dilakukan  kepada pasien dalam rangka palayanan kesehatan.Bentuk  Rekam  Medik  dalam  berupa manual  yaitu  tertulis  lengkap  dan  jelas  dan dalam bentuk elektronik sesuai ketentuan.[3]
Rekam  medik  terdiri  dari  catatan  – catatan  data  pasien  yang  dilakukan  dalam pelayanan  kesehatan.  Catatan  –  catatan tersebut  sangat  penting  untuk  pelayanan  bagi pasien karena dengan data yang lengkap dapat memberikan  informasi  dalam  menentukan keputusan  baik  pengobatan,  penanganan, tindakan medis.

## 3.2 Sistem
Sistem  merupakan  kumpulan  dari elemen  –  elemen  yang  berinteraksi  untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Sistem sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen  atau  subsistem  yang  berinteraksi untuk  menegaskan  suatu  tujuan.  Kemudian sumber  daya  konseptual  yaitu  informasi termasuk  data,  sumber  daya  tersebut  bekerja sama menuju tercapainya suatu tujuan. [1]

## 3.3 Informasi
Informasi  adalah  data  yang  diolah menjadi  bentuk  yang  lebih  berguna  dan  lebih berarti  bagi  yang  menerimanya.  Informasi sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk  yang  lebih  berguna  dan  lebih  berarti bagi  penerimanya  yang  menggambarkan  suatu kejadian  – kejadian yang nyata yang digunakan untuk pengambilan keputusan. Data terdiri dari fakta  –  fakta  dan  angka  –  angka  yang  secara relatif  tidak  berarti  bagi  pemakai.  Sedangkan informasi  adalah  data  yang  diolah  menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi penggunanya.[1]

## 3.4 Sistem Informasi
Sistem  Informasi  merupakan  suatu sistem  di  dalam  suatu  organisasi  yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi  harian,  mendukung  operasi,  bersifat manajerial  dan  kegiatan  srategis  dari  suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan  laporan  –  laporan    yang  diperlukan. Sistem  Informasi  merupakan  suatu  sistem  di dalam  suatu  organisasi  yang  merupakan kombinasi dari orang-orang, fasilitas, teknologi, media, prosedur – prosedur dan pengendalian.[1]
Jadi  dapat  dikatakan  bahwa  informasi tersebut  suatu  yang  sangat  penting  bagi manejemen  di  dalam  mengambil  suatu keputusan  dan informasi dapat diperoleh dari sistem  informasi.  Maka  sistem  informasi tersebut  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu sistem  di  dalam  suatu  organisasi  yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi  harian,  mendukung    operasi,    yang bersifat    menejerial    dan    kegiatan    strategis dari  suatu  organisasi dan menyediakan pihak luar  tertentu  dengan  laporan-laporan  yang diperlukan.
3.5 PHP
PHP Merupakan singkatan dari “ Programmable  Hypertext  Preprocessor ”,  yang merupakan  sebuah  naskah  tingkat  tinggi  yang dipasang pada dokumen HTML. Sebagian besar sintaks dalam PHP mirip dengan bahasa C, Java dan Perl, namun pada PHP ada beberapa fungsi yang  lebih   spesifik.  Sedangkan  tujuan  utama dari penggunaan bahasa ini adalah untuk memungkinkan  perancang  web  yang dinamis dan dapat bekerja secara otomatis.[4]

## 3.6 MySQL
MySQL  Merupakan  singkatan  dari  “ Structured Query Language ” atau dalam bahasa Indonesia database  management  sistem,  dikembangkan pada  tahun  1994  oleh  sebuah  perusahaan pengembang software dan konsultan database  di  Swedia  bernama  TcX  Data Konsullt  AB.  Tujuan  awal  dikembangkan MySQL  adalah  untuk  mengembangkan aplikasi berbasis  web  pada  client.  MySQL  memiliki karakteristik antara lain:
1) Portabilitas,  dapat  berjalan  stabil  pada berbagai sistem operasi, seperti Windows, Linux, MacOS, dan lain-lain.
2) Open    Source,    didstribusikan    secara gratis    dibawah    lisensi    GPL  (General Public License).
3) Multiuser,    dapat    digunakan  oleh beberapa  user  dalam  waktu  yang bersamaan tanpa mengalami masalah.
4) Security,    memiliki    beberapa    lapisan sekuritas    seperti    level    subnet  mask, nama    host,    izin    akes    user    dengan sistem    perizinan    yang  mendetail  serta password yang terenskripsi.[5]

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Proses Explorasi
Pada  tahap  ini  berisi  tentang  penelitian terhadap  masalah  dan  kebutuhan  yang diperlukan  oleh  user  dalam  hal  ini  pasien  yang akan melakukan proses pendaftaran, melakukan wawancara dengan user yang dapat membantu pasien yang selama ini harus datang ke klinik.
4.2 Tahap Perencanaan Pada tahap perencanaan adalah tahap penggabungan  permintaan  dan  informasi  dari pasien untuk perancangan sistem dan perencanaan  teknis  serta  respon  dari  pasien. Perencanaan teknis dilakukan dengan mengidentifikasi  perangkat  lunak  maupun perangkat  keras  yang  diperlukan  untuk membuat sebuah sistem informasi.
4.3 Perancangan Sistem
1). Proses Pendaftaran
a)   Bagian  pendaftaran  menanyakan  Kartu Berobat  pasien  (untukpasien  lama)  atau mencatat  data  atau  identitas  pasien dengan lengkap (untuk pasien baru).
b)   Menanyakan  kepada  pasien  tentang  poli yang akan dituju.
c)   Bagian pendaftaran menyerahkan pendaftaran pasien kebagian rekam medik untuk dicarikan berkas status pasien rawat jalan  sesuai  dengan  nomor  rekam  medik dan  selanjutnya  status  pasien  rawat  jalan diantarkan  oleh  petugas  rekam  medik  ke poli yang dituju.
d)  Arahkan  pasien  kepoli  yang  dituju memberikan kartu berobat pasien.
e)  Setelah pasien sudah melakukan pemeriksaan  oleh  rekan  dokter,  kemudian pasien  menuju  kasir  untuk  melakukan pembayaran.
f) Bagian  Rekam  Medik  mencatat  di  buku kunjungan  pasien,  dimana  pada  proses rekam  medik  tersebut  menghasilkan  data rekam medik yang masuk ke dalam proses pembuatan laporan pasien baik harian atau bulanan.

## Gambar 1. Proses Pendaftaran
Berikut ini merupakan diagram entity relationship dari tabel pendaftaran pasien.

## Gambar 2. Relasi Tabel Pendaftaran Pasien

## 4.4 Implementasi
Berikut  ini  tampilan  output  dari  program aplikasi yang dibuat untuk rekam medis. Adanya tampilan  halaman  utama  pada  gambar  3, halaman tampilan untuk admin pada gambar 4.
Gambar 3.Tampilan Halaman Utama
Gambar 4. Tampilan Admin
Gambar 5. Tampilan Logout

## 5.KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan
Berdasarkan uraian–uraian diatas dapat disimpulkan sebagai berikut :
Adanya  sistem  informasi  pendaftaran  pasien secara  komputerisasi.  Akan  menghasilkan  data yang tersimpan secara benar dan akurat. Sistem  informasi  pendaftaran  pasien  yang dikembangkan  untuk  pendataan  pasien    yang tersimpan di dalam database diharapkan dapat menyelesaikan  pendaftaran  pasien  agar  lebih efisien.
5.2 Saran
Beberapa  saran  agar  sistem  informasi pendaftaran  pasien  lebih  mudah  dilakukan antara lain:
1. Penambahan  jumlah  pegawai  khususnya pegawai  yang  menangani  sistem  dibagian pendaftaran pasien.
2. Tersedianya tempat penyimpanan data atau dokumen  dalam  proses  sistem  informasi pendaftaran yang terintegrasi.
3. Peremajaan  sarana  pendukung  sistem  atau infrastruktur peralatan seperti komputer.

## DAFTAR PUSTAKA
Jogiyanto.  2009. Sistem  Teknologi  Informasi. Edisi ke III.Penerbit Andi. Yogyakarta. Kusrini.  2007. Strategi  Perancangan  dan Pengelolaan  Basis  Data. Penerbit  Andi. Yogyakarta. Nur  Jahnuar,  Baharudin.  2011, Analisis Perancangan  Sistem  Pencatatan  Dan Laporan  Kunjungan  Pasien  Pada  Klinik Puspa  Sari. Skripsi  Strata  1.  Universitas Respati Indonesia, Jakarta. Raharjo,  Budi.  2014. “Modul  Pemrograman WEB,  HTML, PHP &  Mysql Revisi Kedua” . Informatika, Bandung. Solichin,  Achmad.  2010. MySQL  Dari  Pemula Hingga  Mahir .  Edisi  ke1.Achmatim.Net. Jakarta.