ANUVA Volume 6 (4): 445-454, 2022 Copyright ©2022, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Macam-Macam Dialek Bahasa Inggris dan Potensinya dalam Memunculkan Kesalahpahaman pada Komunikasi Lintas Budaya
Rifka Pratama *)
Program Studi S1 Sastra Inggris, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia
*) Korespondensi: pratamarifka@live.undip.ac.id

## Abstract
Despite  its  popularity  and  strong  political  position,  English  as  a  lingua  franca  can  still  potentially  allows  for misunderstandings  among  its  speakers  of  the  international  contexts.  The  potential  misunderstandings  lie  in  the existence of a fairly large variety of English dialects. This article seeks to explain the different dialects of English and how the sub-aspects of the language have the potential to create barriers to effective cross-cultural communication. The library study is applied to take the relevant data. The analysis is conducted in the qualitative research framework where communication and linguistic behaviors are seen as cultural phenomena. The analysis shows that the varieties of English dialects have the potential to hinder the effective cross-cultural communication as each has possibly several different  linguistic  systems.  The  differences  can  include  words,  pronunciations,  systems  of  writing,  grammar,  and others.
Keywords: dialects; english; language; communication; cross-cultural

## Abstrak
Terlepas  dari  popularitas  dan  posisi  politiknya  yang  kuat,  bahasa  Inggris  sebagai  basantara  dalam  pergaulan antar budaya lingkup internasional menyimpan potensi kesalahpahaman di antara para penuturnya. Potensi kesalahpahaman tersebut terdapat pada adanya ragam dialek bahasa Inggris yang cukup banyak. Artikel ini berupaya memaparkan apa saja macam dialek bahasa Inggris, perbedaan satu dan lainnya, dan bagaimana sub-aspek bahasa tersebut berpotensi memunculkan hambatan dalam komunikasi lintas budaya. Data pada artikel ini diambil dengan metode studi pustaka dan  dianalisa  dalam  kerangka  kualitatif  dimana  perilaku  kebahasaan  dan  komunikasi  dilihat  sebagai  fenomena kebudayaan. Hasil analisis menunjukan adanya perbedaan dialek bahasa Inggris berpotensi menghambat komunikasi lintas  budaya  karena  masing-masing  dapat  memiliki  aspek  kebahasaan  yang  berbeda.  Perbedaan  tersebut  dapat mencakup perbedaharaan kata, cara pengucapan, cara penulisan, tata bahasa, dan lain-lain.
Kata kunci: dialek; bahasa; inggris; komunikasi; lintas; budaya

## 1. Pendahuluan
Sebagai lingua franca, bahasa Inggris dapat berfungsi untuk  menjembatani  komunikasi  dua pihak berlatar  belakang  budaya  dan  bahasa  yang  berbeda  dalam  konteks  pergaulan  internasional.  Iriance (2018:777)  mendefinisikan lingua  franca sebagai  bahasa  pengantar atau  bahasa  pergaulan  agar  masing- masing  pihak  yang  berbeda  bahasa  sama-sama  mengerti  dengan  apa  yang  disampaikan.  Berbagai stakeholder terkait urusan pergaulan internasional terus mendorong adanya kecakapan berbahasa Inggris agar  kegiatan  bisnis,  kerjasama,  dan  lain-lain  antar  negara  berjalan  efektif.  Handayani  (2016:104) menegaskan bahwa bahasa Inggris merupakan media komunikasi global.
Untuk mendorong keterampilan komunikasi internasional yang efektif, pihak-pihak terkait ikut serta dalam  menyelenggarakan  maupun  mengikuti  kursus dan pengujian bahasa Inggris terstandarisasi. Selain itu, upaya melatih keterampilan berbahasa Inggris juga dilakukan dalam sesi-sesi informal dimana pihak- pihak terkait menggunakan bahasa tersebut secara aktif untuk berkomunikasi. Hal ini menunjukan bahwa
bahasa  Inggris  menempati  posisi  penting  dalam  konteks  komunikasi  pergaulan  internasional  dimana keberagaman budaya dan bahasa adalah keniscayaan.
Untuk  menunjang  adanya  efektivitas  dan  keberhasilan  komunikasi  lintas  budaya  dalam  konteks pergaulan internasional, seseorang tidak cukup hanya menguasai bahasa Inggris praktis. Penguasaan bahasa Inggris  praktis  harus  didukung  dengan  pengetahuan  teoretis  yang  luas.  Selain  itu,  tentu  saja  aspek keterampilan juga diharapkan berjalan beriringan. Siregar (2015:115-116) menyatakan bahwa “komunikasi lintas  budaya  menjadi kebutuhan   bagi   semua   kalangan untuk   dapat   menjalin   hubungan yang  lebih baik  dan  memuaskan, terutama bagi mereka yang berbeda budaya”.
Situasi lintas budaya memungkinkan adanya kekhasan komunikasi yang berbeda satu sama lainnya. Termasuk  didalamnya  adalah  kekhasan  dalam  berbahasa  Inggris.  Dalam  konstruk  pembelajaran  bahasa Inggris untuk tujuan-tujuan praktis seseorang dapat memberikan respon awal berbasis pengetahuan dasar. Namun,  situasi  lintas  budaya  yang  lebih  kompleks  dapat  menghambat  keterampilan  respon  lanjutan. Hambatan  ini  dapat  muncul  karena  ketidakpahaman  seseorang  atas  beberapa  aspek  bahasa  yang dipengaruhi oleh unsur budaya misalnya cara pelafalan ( pronunciation ), intonasi ( intonation ), pilihan kata ( diction ),  dan  lain-lain.  Beberapa  hal tersebut  dapat  terkait  erat  dengan  adanya  perbedaan  macam  dialek dari para penutur bahasa Inggris.
Tulisan  ini  berupaya  memaparkan  penjelasan  tentang  ragam  dialek  bahasa  Inggris  dan  kekhasan konsep  kebahasaan  masing-masing.  Selanjutnya,  penulis  menjelaskan  bagaimana  ragam  bahasa  tersebut berpotensi menghambat efektivitas dan keberhasilan komunikasi lintas budaya di pergaulan internasional dimana  bahasa  Inggris  merupakan  bahasa  pengantarnya.  Nantinya,  hasil  analisis  diharapkan  akan menunjukan apakah pembelajaran dan penguasaan bahasa Inggris untuk tujuan komunikasi lintas budaya di pergaulan internasional memerlukan adanya pembelajaran atas aspek-aspek lanjutan seperti pemahaman atas ragam dialek guna mendukung keterampilan bahasa Inggris yang lebih memadahi.

## 2. Metode Penelitian
Penulisan  artikel  ini  dilakukan  dengan  menerapkan  metode  studi  pustaka  dalam  hal  pengumpulan data. Penulis melakukan pembacaan terhadap sumber-sumber pustaka tertulis yang terdokumentasi dalam buku,  jurnal,  dan  artikel  ilmiah.  Kerangka  penelitian  kualitatif  diterapkan  dalam  hal  pengolahan  data. Dalam  hal  analisis,  penulis  menggunakan  pendekatan  sosiokultural  dimana  fenomena  berbahasa  Inggris yang  berbeda  antara  satu  sama  lainnya  ditempatkan  sebagai  perilaku  yang  dipengaruhi  oleh  budaya  dan pengalaman individu ataupun kelompok. Lebih lanjut, teori-teori bahasa dan komunikasi juga diterapkan dalam mengolah data sehingga hasil penelitian bersifat metodologis dan teoritis.

## 3. Landasan Teori

## 3.1.Konsep Dialek
Terdapat  beberapa  definisi  dialek  yang  mana  hampir  keseluruhannya  bermuara  pada  substansi  yang sama. Dalam hal ini, digunakan tiga definisi dialek menurut ahli. Pertama, dialek diartikan sebagai ragam
bahasa (Inggris) yang berkaitan dengan wilayah atau kelas sosial tertentu (Nordquist, 2019). Kedua, dialek adalah ragam bahasa yang menandai darimana seseorang berasal (Ivic dan Crystal, 2014). Ketiga, menurut Trudgill (1983), dialek mengacu pada semua jenis perbedaan bahasa dalam aspek perbendaharaan kata, tata bahasa,  dan  pengucapan.  Dari  ketiga  definisi  yang  dipaparkan  terdapat  benang  merah  yang  bisa  ditarik mengenai dialek. Dalam hal ini dialek berkenaan dengan fenomena perbedaan bahasa yang mencakup aspek perbehandaraan  kata,  tata  bahasa,  dan  pengucapan  yang  kekhasannya  dapat  terkait  dengan  asal  wilayah seseorang.
Berdasarkan  definisi-definisi  di  atas,  penjabaran  dialek  dapat  mencakup  setidaknya  tiga  aspek kebahasaan  yaitu  perbendaharaan  kata  ( vocabulary ),  tata  bahasa  ( grammar ),  dan  pengucapan ( pronunciation ).  Berbeda  dengan  aksen  yang  mana  kekhasannya  hanya  terdengar  dari  intonasi,  cara pelafalan,  dan  aspek  bunyi  lainnya,  dialek  dapat  mencakup  kekhasan  /  perbedaan  yang  lebih  banyak. Dengan  begitu,  dialek  memiliki  unsur  yang  lebih  kompleks  daripada  aksen.  Hal  ini  perlu  ditegaskan mengingat sebagian orang menyamakan kedua istilah tersebut.

## 3.2. Komunikasi dan Ukuran Keberhasilannya
Proses komunikasi dianggap berhasil apabila telah terdapat beberapa kondisi. Mengacu pada Hurn dan Tomalin (2013:10-11), kondisi yang pertama adalah pesan telah disampaikan / diartikulasikan secara sadar dan tepat sesuai maksud pikiran. Kedua, pesan tersampaikan tanpa adanya distorsi pada makna / substansi. Ketiga, pesan yang disampaikan mendapatkan respon balik dari penerima pesan. Dalam proses komunikasi tersebut  terdapat  setidaknya  dua  pihak  yang  terlibat  yaitu  pengirim  pesan  ( sender )  dan  penerima  pesan ( receiver ).  Masih  merujuk  pada  Hurn  dan  Tomalin  (2013:10-11),  seorang  pengirim  pesan  melakukan aktivitas encoding (penyusunan dan pengiriman pesan) dan seorang penerima pesan melakukan aktivitas decoding (penerjemahan dan memahami pesan). Dalam hal menyampaikan pesan, seorang pengirim akan menggunakan perantara ( channel / medium ) sehingga dapat diterima oleh penerima pesan. Perantara pesan dapat  mengacu  pada  metode  penyampaian  pesan  maupun  hal  yang  digunakan  untuk  mendistribusikan pesan.  Perantara  komunikasi  dapat  berupa  komunikasi  verbal,  komunikasi  tertulis,  dan  komunikasi  non- verbal. Masing-masing jenis dapat tersampaikan dengan alat ataupun sistem yang berbeda-beda misalnya bicara tatap muka, surat menyurat elektronik dan non-elektronik, internet, dan lain-lain. Keseluruhan unsur tersebut dapat menentukan keberhasilan proses komunikasi.
Dalam konteks lintas budaya, seseorang mungkin akan menemukan hambatan-hambatan komunikasi sebelum akhirnya berhasil. Hal ini terjadi  karena proses penyusunan, pengiriman, dan penerimaan pesan akan memerlukan pemahaman-pemahaman tambahan dengan terlebih dahulu menyesuaikan latar belakang budaya  lawan  komunikasi  ( interlocutor ).  Berbeda  dengan  komunikasi  intra  budaya,  komunikasi  lintas budaya  menyimpan  potensi-potensi  kesalahpahaman.  Hambatan-hambatan  dalam  proses  komunikasi sendiri  disebut  sebagai noise  /  interference (Hurn  dan  Tomalin,  2013:11).  Hambatan-hambatan  tersebut dapat  menyangkut  aspek  teknis  (terkait  dengan  perantara  dan  alat),  linguistik  (kebahasaan),  maupun perilaku budaya yang berbeda satu sama lainnya.
4. Hasil dan Pembahasan

## 4.1.Dialek Bahasa Inggris dan Beberapa Contohnya
Dalam  konteks  ragam  dialek  bahasa  Inggris,  terdapat beberapa  contoh  yang  populer.  Diantaranya adalah American English, British English, dan Australian English . Jika ditelaah lebih lanjut, dalam dialek- dialek  tersebut  juga  terdapat  sub-sub  dialek.  Dalam  konteks British  English terdapat  dialek Southern English,  Cockney,  Estuary  English, dan  lain-lain.  Dalam  konteks American  English dikenal Northern American  English, Northern  Midland,  Southern, dan  lain-lain.  Lebih  lanjut,  ragam  bahasa  Inggris  dapat juga dikategorikan ke dalam dua cakupan berbasis keterkaitan dengan bahasa asli ( mother tongue ). Menurut Kachru (1992), yang pertama disebut native speaker varieties of English dan yang kedua adalah non-native speaker varieties of English . Native speaker varieties of English mengacu pada ragam bahasa Inggris  di kalangan  penutur  asli.  Sementara non-native  speaker  varieties  of  English mencakup  ragam  bahasa  dari kalangan bukan penutur asli seperti penutur bahasa Inggris di India, Tiongkok, Jerman, Perancis, Itali, atau Spanyol. Pada poin ini, bahasa Inggris tampak sebagai bahasa yang kompleks dan beragam.
Adanya bermacam-macam dialek bahasa Inggris memungkinkan seseorang menemukan perbedaan perbendaharaan  kata  antara  satu  dialek  bahasa  Inggris  dengan  yang  lainnya.  Perbendaharaan  kata ( vocabulary ) sendiri  mengacu pada semua kata dalam sebuah bahasa yang dipahami oleh seseorang atau kelompok tertentu (Nordquist, 2019). Perbedaan pada aspek perbendaharaan kata bisa terkait dengan cara penulisan  ataupun  perbedaan  istilah  atau  penyebutan.  Menurut  Nordquist  (2019),  perbendaharaan  kata ( vocabulary ) terdiri atas dua kategori yaitu aktif dan pasif. Mengacu pada konsepnya, perbendaharaan kata aktif adalah kata-kata yang dipahami dan digunakan oleh seseorang dalam aktivitas berbicara dan menulis sehari-hari.  Sementara  itu,  perbendaharaan  kata  pasif  merupakan  kata-kata  yang  mungkin  seseorang pahami tetapi tidak sering digunakan dalam komunikasi praktis sehari-hari. Perbedaan perbendaharaan kata pada dialek-dialek bahasa Inggris dapat dilihat pada table di bawah. Dalam hal ini, digunakan tiga macam dialek bahasa Inggris yang menunjukan perbedaan cara penulisan dan penyebutan istilah.
Tabel 1. Contoh Perbedaan Penulisan Kata dan Penyebutan Istilah (Sumber: blog.lingoda.com/en/difference-between-american-british-australian-english)
British English American English Australian English Terjemahan Centre Center Centre Tengah Petrol Station Gas Station Servo Pom Bensin Autumn Fall Autumn Musim Gugur Sweet / sweeties Candy Lollies Permen Mate / Pal Friend Mate Teman / Sobat
Selain  terlihat  pada  lingkup  kata,  perbedaan  dialek  juga  dapat  menentukan  perbedaan  aspek  yang lebih besar misalnya kalimat, frasa, maupun ekspresi-ekspresi umum dalam komunikasi dua arah. Dalam hal sapaan santai kepada lawan bicara seorang dengan British English mengatakan “hello, how are you” atau “how  are  you  doing?”. Sementara  itu,  seorang  dengan American  English mungkin  lebih  familiar
dengan  kalimat  sapaan “hey, what’s up?” atau “hey what’s going on?” (The  Language  Gallery,  2022). Kalimat-kalimat  sapaan  tersebut  memiliki  substansi  yang  sama  dimana  seseorang  sedang  menanyakan kabar  lawan  bicaranya.  Sama  halnya  ketika  seseorang  dengan  bahasa  Indonesia  bertanya,  “halo,  apa kabar?”.  Sebagai  contoh  lain,  penutur  dialek British  English akan  mengatakan “I  shall go  home  now.” untuk memaksudkan bahwa ia akan pulang ke rumah sekarang. Penutur American English biasanya akan lebih  familiar  menggunakan  redaksi “I  will go home now.” untuk  maksud  yang  serupa  (VOA  Learning English, 2017). Jika diubah ke  dalam bentuk kalimat  pertanyaan, dua konteks dialek tersebut juga dapat memunculkan  pemaknaan  yang  berbeda. Penutur British  English akan  mengatakan “shall we go now?” dan penutur American English mungkin akan lebih menggunakan “should we go now?” (VOA Learning English, 2017).
Ragam  dialek  bahasa  Inggris  dapat  berimplikasi  terhadap  adanya  perbedaan  konsep  tata  bahasa ( grammar ). Tata bahasa didefinisikan sebagai aturan-aturan bahasa yang  menyangkut aspek bunyi, kata, kalimat,  dan  unsur-unsur  lainnya  serta  cara-cara  penggabungan  dan  maknanya  (Britannica,  1998). Selanjutnya, perbedaan pada aspek tata bahasa ini dapat memunculkan kesalahpahaman apabila di antara para  penutur  tidak  memiliki  pengetahuan  awal  mengenai  hal  tersebut.  Misalnya,  dalam  salah  satu  sub- dialek American  English ,  seseorang  menggunakan  kata “ain’t” untuk  menggantikan 'am  not',  'aren't', 'isn't',  'haven't',  and  'hasn't' .  Menurut  bahasa  Inggris  standar,  fenomena  tersebut  menyalahi  aturan  tata bahasa.  Namun,  dalam  praktik  utamanya  secara  lisan,  kata  tersebut  sering  terdengar  dalam  kesempatan komunikasi  dua  arah  yang  dilakukan  penutur  dialek  tersebut.  Konsep  tata  bahasa  yang  berbeda  cukup banyak terjadi dalam konstruk dialek American dan British English . Perbedaan tersebut misalnya mencakup konsep collective  nouns ¸ auxilliary  verbs,  past  tense  verbs,  dan  tag  questions (VOA  Learning  English, 2017) . Selain berkaitan dengan masalah sintaksis, perbedaan konsep tata bahasa dalam dialek-dialek bahasa Inggris juga dapat berimplikasi pada pemaknaan. Hal ini misalnya dapat terjadi dalam masalah collective nouns dimana American  English menganggapnya  sebagai  jumlah  tunggal  sementara British  English cenderung  menganggapnya  sebagai  jamak.  Secara  spesifik  fenomena  ini  tampak  dari  contoh  kalimat berikut:
Tabel 2. Collective Nouns dalam Dialek American English dan British English
(Sumber: www.britishcouncilfoundation.id) Dialek Contoh Kalimat Terjemahan Bahasa Indonesia American English The band is playing. Band tersebut sedang memainkan (musik). British English The band are playing. Band tersebut sedang memainkan (musik).
Pada contoh di atas, kata “band” merupakan collective noun . Dalam terjemahan bahasa Indonesia harfiah,  kedua  kalimat  dengan  dialek  berbeda  tersebut  tampak  tidak  memiliki  perbedaan  yang  berarti. Namun, pada aspek tata bahasa terdapat perbedaan signifikan dimana dalam American English kata “band”
mengacu  pada  jumlah  tunggal  sementara  dalam British  English kata  tersebut  dianggap  jamak  (mengacu kepada setiap orang anggota band).
Aspek pembeda sebuah dialek dengan dialek lain adalah bunyi ujaran. Hal ini dapat mencakup cara pelafalan  ( pronunciation ),  intonasi  ( intonation ),  kecepatan  tutur  ( speed ),  dan  aspek  bunyi  lainnya  dalam sistem bahasa. Dalam beberapa kesempatan dialek dapat diidentifikasi dengan keunikan berbahasa dari sisi bagaimana sebuah  kata ataupun kalimat dituturkan. Sebagian  orang  memposisikan fenomena ini sebagai masalah  aksen  ( accent ).  Oxford  Learner’s  Dictionary  (2022)  mendefinisikan  aksen  sebagai  cara pengucapan kata-kata sebuah bahasa yang mana dapat menunjukan dari negara, komunitas, dan kelas sosial mana  seseorang  berasal.  Boeree  (2004)  menyatakan  dalam  dialek Southern  English terdapat  konsep r- dropping dimana huruf-huruf (r) tidak dilafalkan setelah bunyi vokal kecuali diikuti oleh bunyi vokal yang lain. Bunyi-bunyi vokal tersebut diucapkan secara panjang ditandai dengan symbol /'/ seperti terdengar dari pengucapan  kata fire /fai'/  dan  far  /fa:/ .  Sistem  pengucapan  tersebut  berbeda  dengan American  English dimana kata fire diucapkan sebagai /faɪr/ . Dalam satuan kata terdapat adanya perbedaan cara pengucapan. Selain  itu  nantinya  juga  dimungkinkan  adanya  kekhasan  dalam  bentuk  intonasi  pengucapan  kalimat berdasarkan sistem pengucapan dialek-dialek yang berbeda.

## 4.2.Perbedaan Dialek sebagai Potensi Penghambat Komunikasi Lintas Budaya
Pembelajaran  bahasa  Inggris  praktis  umumnya  menitikberatkan  pada  kemampuan  respon  awal  dan ujaran-ujaran  lisan  dasar  terkait  kehidupan  sehari-hari.  Pada  poin  ini  pembelajar  maupun  bukan  penutur asli diharapkan telah mampu memahami maksud dan merespon ujaran-ujaran lisan maupun tertulis bahasa Inggris  dalam  tingkatan  dasar  dan  umum.  Dalam  konteks  pengajarannya,  bahasa  Inggris  untuk  tujuan praktis  tingkat  dasar  biasanya  telah  memiliki  pakem  topik-topik  misalnya  mencakup greeting,  self- introduction , asking  for  directions,  responding  invitations,  telling  hobbies ,  dan  lain-lain.  Dalam  hal keterampilan berbahasa Inggris praktis, terdapat kemungkinan dimana pembelajar maupun bukan penutur asli  tidak  mempelajari  aspek-aspek  kebahasaan  bahasa  Inggris  seperti  dialek  yang  sebenarnya  penting dalam konteks pergaulan internasional. Hal ini berpotensi menjadi hambatan dalam komunikasi lanjut.
Di  antara  ketiga  kategori  hambatan  sebagaimana  dipaparkan  dalam  landasan  teori,  aspek  linguistik dapat dianggap cukup berperan signifikan. Perbedaan dialek, sebagaimana diketahui, merupakan fenomena kebahasaan  atau  linguistik.  Aspek  tersebut  berpotensi  menghambat  komunikasi  dalam  konteks  lintas budaya. Wibowo dkk (2021:137) menyatakan “bahasa   dengan   jumlah   penutur   yang   banyak   dan tersebar diberbagai tempat akan digunakan secara berbeda di setiap tempat yang berbeda tersebut”. Bahasa Inggris,  bagaimanapun,  telah  memenuhi  kondisi  tersebut.  Dalam  hal  ini,  seorang  yang  terlibat  dalam komunikasi lintas budaya diharapkan memiliki pengetahuan ragam dialek bahasa Inggris dan kemampuan berbicara  yang  memadahi.  Sebagaimana  dikatakan  oleh  Adnan  (2012),  “kemampuan  seseorang  dalam memahami  bahasa  lisan  merupakan  salah  satu    faktor  penting  dalam  belajar  bahasa,  karena  pada kenyataannya dalam kehidupan sehari-hari aktifitas berbahasa yang paling banyak”. Dialek dapat menjadi noise / interference apabila di antara para interlocutor tidak ada pemahaman memadahi mengenai dialek- dialek yang digunakan saat proses komunikasi berlangsung. Banyaknya dialek bahasa Inggris berimplikasi
pada  adanya  kemungkinan  penggunaan  kata,  konsep  tata  bahasa,  aksen,  dan  intonasi  yang  beragam  di antara  para  penutur  bahasa  Inggris  dari  negara-negara yang  berbeda. Pada  poin  ini,  para  penutur  bahasa Inggris  yang  terlibat  dalam  komunikasi  lintas  budaya  mesti  memiliki  kepekaan  awal  mengenai  dialek bahasa Inggris apa yang sedang atau akan digunakan oleh lawan komunikasinya.
Seseorang terlebih dahulu dapat mengumpulkan informasi mengenai lawan komunikasinya, utamanya menyangkut  darimana  ia  berasal  dan  bahasa  apa  yang  lebih  dominan  ia  gunakan.  Dengan  adanya pengetahuan  awal  mengenai  latar  belakang  kebahasaan  seseorang,  maka  kondisi culture  shock ataupun ketidakmampuan  memahami  maksud  lawan  bicara  dapat  diminimalisir.  Oberg  dalam  Rudianto  dkk (2015:189) mendefinisikan culture shock sebagai kecemasan yang disebabkan oleh kehilangan tanda-tanda dan lambang-lambang dalam pergaulan sosial. Fenomena tersebut merupakan akibat yang cukup buruk dari kegagalan komunikasi apabila terlalu sering terjadi. Antisipasi perlu dipertimbangkan. Namun, hal tersebut tidak  perlu  dilakukan  secara  berlebihan.  Para  pihak  yang  terlibat  dalam  komunikasi  lintas  budaya, seharusnya  telah  memiliki  toleransi  terhadap  ketidakpahaman  dalam  komunikasi  serta  kemampuan menyelesaikannya.
Selain  masalah  perbedaan  sistem  penulisan  kata  dan  penyebutan  istilah,  perbedaan  dialek  bahasa Inggris  dapat  menghambat  keberhasilan  komunikasi  lintas  budaya  karena  terkadang  dialek  sendiri  akan membawa kekhasan bunyi dalam bertutur. Hal ini terkait dengan aksen. Sebagaimana dikutip dari Pratama (2020),
“Hurn dan tomalin  menyatakan  bahwa dalam komunikasi lisan aksen dapat menjadi sebab utama terjadinya kesalahpahaman (2013:88). Aksen terkadang tidak hanya berhubungan dengan  pelafalan. Kecepatan  tutur  juga  bervariasi dalam perbedaan  aksen-aksen  yang  ada.  Upaya  klarifikasi  atas masalah-masalah  terkait  aksen dalam   konteks   komunikasi   verbal   umumnya   dilakukan   secara langsung”.
Pihak-pihak  yang  terlibat  dalam  komunikasi  lintas  budaya  dimana  bahasa  Inggris  merupakan  bahasa pengantarnya perlu memiliki pengetahuan mengenai cara bertutur yang dapat sangat beragam.
Potensi  bahwa  ragam  dialek  bahasa  Inggris  dapat  menjadi  penghambat  komunikasi  lintas  budaya, semestinya menumbuhkan kesadaran bahwa pembelajaran bahasa Inggris untuk tujuan-tujuan terkait harus dikonsep  secara  komprehensif.  Hal  ini  termasuk  dengan  memasukan  pengajaran  mengenai  dialek-dialek bahasa  Inggris  yang  populer  digunakan  dalam  pergaulan  internasional.  Dengan  memiliki  pengetahuan terkait yang memadahi seseorang akan mampu beradaptasi dalam proses komunikasi lintas budaya dimana bahasa  Inggris  menjadi  bahasa  pengantarnya.  Keterampilan  berbahasa  Inggris  untuk  tujuan  komunikasi lintas  budaya  tidak  boleh  berhenti  pada  pemahaman  atas  satu  dialek  saja  karena  situasi  lintas  budaya memungkinkan adanya lawan komunikasi yang akan beragam latar belakang budayanya.

## 5. Kesimpulan
Bahasa Inggris merupakan sebuah basantara ( lingua franca ) yang secara intensif digunakan dalam menjembatani komunikasi lintas budaya dalam konteks pergaulan internasional. Berbagai pihak yang aktif terlibat dalam komunikasi lintas budaya internasional melalui pergaulan bisnis, ekonomi, politik, dan lain-
lain  berupaya  untuk  memiliki  kemampuan  berbahasa  Inggris  yang  memadahi.  Terkadang  kemampuan berbahasa Inggris untuk pergaulan internasional dicukupkan pada pemahaman-pemahaman yang bersifat praktis.  Pada  praktiknya,  seseorang  dapat  mengalami  kesulitan  komunikasi  jika  hanya  mengandalkan kemampuan  praktis  sebagaimana  dimaksud.  Adanya  beragam  dialek  bahasa  Inggris  dapat  menjadi penghambat  komunikasi  lintas  budaya  apabila  seseorang  tidak  memiliki  pengetahuan  teoritis  maupun praktis atas hal tersebut. Perbedaan dialek bahasa Inggris ini dapat menjadi penghambat komunikasi lintas budaya  karena  terkadang  berimplikasi  terhadap  perbedaan  konsep  penulisan,  penyebutan  istilah,  tata bahasa,  pelafalan,  kecepatan  tutur,  dan  aspek  kebahasaan  lainnya.  Lebih  lanjut,  perbedaan  dialek  adalah fenomena kebudayaan yang tidak dapat dihindari. Sebagai langkah antisipatif, seorang  yang secara aktif terlibat  dalam  berbagai  kesempatan  komunikasi  lintas  budaya  dimana  bahasa  Inggris  menjadi  bahasa pengantarnya perlu memiliki pengetahuan dan keterampilan aktif mengenai ragam dialek bahasa Inggris.

## Daftar Pustaka
Adnan, Aryuliva. "Pengajaran menyimak bahasa Inggris: Masalah dan solusinya." Lingua Didaktika: Jurnal Bahasa dan Pembelajaran Bahasa 6.1 (2012): 1-9.
Accent (2022) accent_1  noun  -  Definition,  pictures,  pronunciation  and  usage  notes .  Oxford  Advanced Learner's Dictionary at OxfordLearnersDictionaries.com. Available at: https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/definition/english/accent_1  (Accessed:  November  13, 2022).
Council, British. (2022) Differences between British and American English . British Council Foundation . Available at: https://www.britishcouncilfoundation.id/en/english/articles/british-and-american- english#:~:text=Grammar%20differences&text=For%20instance%2C%20in%20American%20Eng lish,e.g.%20The%20band%20are%20playing). (Accessed: November 13, 2022).
Boeree,
C.G.
(2004) Dialects of English . webspace.ship.edu. Available at: https://webspace.ship.edu/cgboer/dialectsofenglish.html (Accessed: November 13, 2022).
Crystal, D. and Ivić, P. (1998) Dialect , Encyclopædia Britannica . Encyclopædia Britannica, inc. Available at: https://www.britannica.com/topic/dialect (Accessed: November 12, 2022).
English, V.O.A.L. (2017) Six differences between British and American English , VOA . VOA -  Voice  of America  English  News.  Available  at:  https://learningenglish.voanews.com/a/six-difference- between-britsh-and-american-english/3063743.html (Accessed: November 13, 2022).
Grammar (1998) Encyclopædia Britannica . Encyclopædia Britannica, inc. Available at: https://www.britannica.com/topic/grammar (Accessed: November 13, 2022).
Greetings and introductions in British English (no date) TLG Blog . Available at: https://www.thelanguagegallery.com/blog/greetings-and-introductions-in-british-english (Accessed: November 13, 2022).
Handayani,  Sri.  "Pentingnya  kemampuan  berbahasa  Inggris  sebagai  dalam  menyongsong  ASEAN Community 2015." Jurnal Profesi Pendidik 3.1 (2016): 102-106.
Hurn,  B.J.  and  Tomalin,  B.  (2013) Cross-cultural  communication:  Theory  and  practice .  New  York: Palgrave Macmillan.
Iriance,  Iriance.  "Bahasa  Inggris  sebagai  bahasa  lingua  franca  dan  posisi  kemampuan  bahasa  Inggris masyarakat Indonesia diantara anggota MEA." Prosiding Industrial Research workshop and national seminar. Vol. 9. 2018.
Kachru, B. (1992) The Other Tongue (Urbana: University of Illinois Press).
Nordquist,  R.  (2019) Bio , ThoughtCo .  ThoughtCo.  Available  at:  https://www.thoughtco.com/richard- nordquist-1688331 (Accessed: November 12, 2022).
Pratama,  R.,  Komunikasi  Lintas  Kebudayaan  dan  Potensi  Masalah-Masalah  yang  Timbul.  Endogami: Jurnal Ilmiah Kajian Antropologi, 4(1), pp.127-132.
Nurdin,  Rudianto,  Tasrif  Syam,  and  Muhammad  Said  Harahap.  "Komunikasi  lintas  budaya  wisatawan asing  dan  penduduk  lokal  di  Bukit  Lawang."  JURNAL  SIMBOLIKA:  Research  and  Learning  in Communication Study (E-Journal) 1.2 (2015).
Siregar,  Lis  Yulianti  Syafrida.  "Perspektif  psikologi  dalam  komunikasi  lintas  budaya."  Tasâmuh  12.2 (2015): 115-129.
Trudgill, P. (1983) On dialect: Social and Geographical Perspectives . Michigan: Basil Blackwell.
Wibowo,  Agus  Hari,  et  al.  "Bagaimana  Mengenalkan  Dialek  Kepada  Pembelajar  Bahasa  Inggris." PRASASTI: Journal of Linguistics 6.2: 137-146.
Wright,  C.,  2019.  Differences  between  American,  British,  and  Australian  English  -  Lingoda  [WWW Document].  Lingoda.  URL  https://blog.lingoda.com/en/difference-between-american-british- australian-english/ (accessed 11.14.22).