## Implementasi manajemen akreditasi perpustakaan perguruan tinggi berstandar nasional di Universitas Negeri Malang
Teguh Yudi Cahyono 1 , Umi Masruroh 2 , Sarwono 3
1 Magister Manajemen Pendidikan Tinggi, Universitas Brawijaya Jl. M.T. Haryono No.163, Ketawanggede, Malang, Jawa Timur, 65145
2 Politeknik Negeri Malang Jl. Soekarno Hatta No.9, Lowokwaru, Malang, Jawa Timur, 65141
3 Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya Jl. M.T. Haryono No.163, Ketawanggede, Malang, Jawa Timur, 65145 E-mail: 1 teguhmmpt2019@student.ub.ac.id, 2 umi.masruroh@polinema.ac.id, 3 sarwono@ub.ac.id Received: July 2020; Accepted: April 2021; Published: June 2021

## Abstract
University library accreditation aims to improve library quality. In order to get formal recognition from the state, university libraries apply for accreditation to the National Library to assess whether they have met national standards. This study aimed to determine implementation the management of university library accreditation with national standards at the University of Malang  (UM).  The  research  method  used  the  descriptive  qualitative  method,  which  described  management  functions performed  by  UM  library  in  the  university  library  accreditation. The  results  research  showed  that library  accreditation management  carries  out  planning,  organizing,  implementing,  and  monitoring  processes.  Management  functions  are described in accreditation ranging from planning to supervisory functions. The planning process is to design accreditation activities structurally and organizationally to achieve the expected conditions through team planning, physical evidence, and accreditation  performance. Organizing  processes  are  forming  an  organizational  structure  and  detailing  the  duties  of accreditation  team  members  to  play  an  effective  role  by  classifying  accreditation  instruments,  organizing  teamwork,  and accreditation  documents.  General  and  technical  guidelines  for  university  library  accreditation  guide  the  implementation process to obtain optimal performance from the accreditation team through completing documents, preparing for visitations, correcting  forms,  and  conducting  self-assessments. The  monitoring  process  avoids  deviations  by  evaluating  the administration,  budget,  forms,  performance,  and  physical  evidence  of  accreditation.  The  study  concludes  that  the implementation of accreditation management through planning, organizing, implementing, and monitoring aims that the UM library can achieve accreditation objectives, namely obtaining satisfactory results as well as the legitimacy, reputation, and legality of the library.
Keywords : Management; Accreditation; National standard of the library; University library

## Abstrak
Akreditasi perpustakaan perguruan tinggi bertujuan meningkatkan kualitas perpustakaan. Untuk mendapatkan pengakuan  formal  dari  negara,  perpustakaan  perguruan  tinggi  mengajukan  akreditasi  kepada  perpustakaan nasional  untuk  dinilai  apakah  telah  memenuhi  standar  nasional.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui bagaimana  implementasi  manajemen  akreditasi  perpustakaan  perguruan  tinggi  berstandar  nasional  di Universitas Negeri Malang (UM) melalui proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Metode penelitian yang digunakan metode kualitatif deskriptif, yang menggambarkan fungsi manajemen yang dilakukan Perpustakaan UM dalam akreditasi  perpustakaan  perguruan  tinggi.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa manajemen akreditasi perpustakaan yang dilakukan terdiri dari proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Fungsi manajemen dideskripsikan dalam akreditasi mulai fungsi perencanaan hingga  pengawasan.  Proses  perencanaan  yaitu  dengan  merancang  kegiatan  akreditasi  secara  struktural  dan organisasional untuk mewujudkan kondisi yang diharapkan melalui perencanaan tim, bukti fisik, dan kinerja akreditasi. Proses  pengorganisasian  yaitu  membentuk  struktur  organisasi  serta  merinci  tugas  anggota  tim akreditasi  sehingga  dapat  berperan  dengan  baik  dengan  mengelompokkan  instrumen  akreditasi, mengorganisasi kerja tim, dan dokumen akreditasi. Proses pelaksanaan berpedoman pada petunjuk umum dan teknis  akreditasi  perpustakaan  perguruan  tinggi  agar  didapatkan  kinerja  optimal  dari  tim  akreditasi  melalui pemenuhan  dokumen,  mempersiapkan  visitasi,  mengoreksi  borang,  dan  melakukan self  assesment .  Proses pengawasan  menghindari  penyimpangan  dengan  mengevaluasi  administrasi,  anggaran,  borang,  kinerja,  dan bukti  fisik  akreditasi. Simpulan  penelitian  ialah  implementasi  manajemen  akreditasi  yang  dilakukan  melalui perencanaan,  pengorganisasian,  pelaksanaan  dan  pengawasan  bertujuan  agar  perpustakaan  UM  dapat mencapai tujuan akreditasi yaitu memperoleh hasil yang memuaskan disertai legitimasi, reputasi, dan legalitas perpustakaan.
Kata Kunci: Manajemen; Akreditasi, Standar nasional perpustakaan, Perpustakaan perguruan tinggi

## PENDAHULUAN
Beberapa  perpustakaan  perguruan tinggi  di  Indonesia  telah  memiliki dukungan  rektor  atau  pimpinan  lembaga, memiliki  sumber  daya  manusia  yang berkualitas,  dan  mendapatkan  dukungan anggaran  besar  untuk  berkembang  secara pesat.  Di  sisi  lain,  banyak  juga perpustakaan  perguruan  tinggi  yang masih  kekurangan  koleksi,  mempunyai Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  yang rendah,  manajemen  dan  layanan  yang masih  belum  memanfaatkan  kecanggihan teknologi  informasi  dan  komunikasi. Berdasarkan  data  statistik  Perpustakaan Nasional  Republik  Indonesia  (2015), Perpustakaan  perguruan  tinggi  yang terdaftar di perpustakaan nasional berjumlah  2.428  unit.  Keseimbangan kuantitas  dan  kualitas  penyelenggaraan perpustakaan perguruan tinggi tetap fokus utama meski jumlah perpustakaan perguruan  tinggi  yang  terdaftar  terus bertambah.  Hal  ini  ditambah  perubahan bahwa  perpustakaan  yang  mendapatkan akreditasi  A  terbanyak  berasal  dari  jenis perpustakaan perguruan tinggi.
Oleh karena itu, perpustakaan perguruan  tinggi dapat  dijadikan  sebagai role  model dalam  membina  perpustakaan secara  nasional.  Perpustakaan  Nasional Republik  Indonesia  (2015)  menambahkan bahwa pada data akreditasi nasional 2016, 40  perpustakaan  perguruan  tinggi  sudah memperoleh akreditasi A, 49 perpustakaan perguruan  tinggi  memperoleh  B,  dan  31 perpustakaan  memperoleh  akreditasi  C. Sesuai data 2.428 perpustakaan perguruan tinggi yang terdaftar, baru sekitar 5% (120 perpustakaan)  yang  telah  melaksanakan akreditasi.  Perpustakaan  perguruan  tinggi masih  banyak  yang  belum  memiliki akreditasi.  Padahal,  akreditasi  dapat memberikan jaminan perpustakaan
perguruan tinggi untuk memenuhi standar mutu  yang  ditetapkan.  Selain  itu, perpustakaan yang telah memiliki akreditasi  dapat  memberikan  pelayanan perpustakaan  yang  berkualitas  untuk pemustaka.
Adapun  lembaga  perpustakaan  yang sudah  maju  dapat  dilihat  dari  kualitas lembaga perpustakaan yang bersangkutan. Indikator  perpustakaan  yang  berkualitas, di  antaranya  memiliki  tujuan  dan  strategi organisasi  yang  baik,  melakukan  evaluasi rutin  dan  bertahap  melalui  identifikasi, mempertimbangkan dan mengukur variabel penting, memiliki konsep kerangka  kerja  lengkap  dan  baik  meliputi komponen  terkait  sistem  perpustakaan, dan dapat mengelola perubahan yang ada (Asmosatunah,  2018). Pemerintah  sendiri untuk
memfasilitasi akreditasi perpustakaan telah mengeluarkan
berbagai  kebijakan  terkait  akreditasi perpustakaan perguruan tinggi, di lembaga  pemerintah  atau  instansi  swasta, di  antaranya  Peraturan  Pemerintah Republik  Indonesia,  Undang-Undang tentang  perpustakaan,  dan  Peraturan Perpustakaan Nasional Republik Indonesia  Nomor  10  Tahun  2018  Tentang Instrumen Akreditasi Perpustakaan
Perguruan  Tinggi.  Akreditasi  dijelaskan sebagai berikut. “Akreditasi  dilakukan  untuk  menilai tingkat kesesuaian pelaksanaan standar nasional perpustakaan, instrumen  akreditasi  perpustakaan perguruan  tinggi  disusun  untuk proses  kegiatan  akreditasi,  dan perpusnas- lah yang menetapkan Instrumen  Akreditasi  Perpustakaan Perguruan Tinggi” (Peraturan
Perpustakaan  Nasional  Nomor  10 Tahun  2018  Tentang  Instrumen
Akreditasi  Perpustakaan  Perguruan Tinggi, 2018).
Dengan demikian, setiap perpustakaan yang mengajukan akreditasi harus  merencanakan,  mengorganisasikan, melaksanakan, mengevaluasi, dan mengoptimalkan  sumber  daya  yang dimilikinya. Berlakunya kebijakan akreditasi tersebut, Perpustakaan
Universitas Negeri Malang (UM) berupaya mengimplementasikan dalam setiap penyelenggaraan pelayanan perpustakaan. Maka,  kebijakan  akreditasi  perpustakaan perlu  dilaksanakan  dan  permasalahan yang  menghambat  akreditasi  harus  dicari solusinya.  Implementasi  kebijakan  sendiri adalah  kegiatan  melaksanakan  kebijakan akreditasi,  yang  sudah  diselenggarakan perpustakaan  nasional menggunakan beberapa  indikator  dalam  mewujudkan sasaran  kebijakan  (Aray,  Lumolos,  & Sampe, 2019).
Perpustakaan Universitas Negeri Malang  membutuhkan  Sumber  Daya Manusia yang handal
untuk mengimplementasikan kebijakan
akreditasi.  Hal  ini  melalui  pembangunan kerja tim yang solid yang dapat digunakan perpustakaan saat
melaksanakan rangkaian  proses  akreditasi  (Fatmawati,
2016). Sumber Daya Manusia perpustakaan  dapat  saling  membantu dalam  menyelesaikan  akreditasi  agar borang dapat terselesaikan dan mendapatkan  nilai  akreditasi  yang  baik. Beberapa  hubungan  kerja  sama  yang menyenangkan dapat menimbulkan perasaan  yang  menyenangkan  di  antara anggota dalam tim kerja.
Manajemen  perpustakaan  merupakan kegiatan  mencapai  tujuan  perpustakaan dengan memanfaatkan sumber  daya  yang dimiliki,  dengan  menjalankan  tugas, fungsi,  dan  disiplin  ilmu  manajemen
(Lasa, 2017). Perpustakaan dalam mencapai  tujuan  tersebut  hanya  dapat dicapai  melalui  Sumber  Daya  Manusia dan  non  Sumber  Daya  Manusia,  seperti anggaran, sarana dan prasarana, kebijakan,  dan  teknologi  informasi. Berbagai sumber daya perpustakaan harus dikelola melalui aktivitas manajemen yang bagus, di antaranya proses merencanakan, mengorganisasikan, memilih kepala perpustakaan,  pemonitoran,  dan  evaluasi yang  mampu  menghasilkan  pelayanan perpustakaan yang berkualitas.
Pada  perpustakaan  perguruan  tinggi, manajemen perpustakaan perguruan tinggi  erat  kaitannya  dengan  konsep manajemen  itu  sendiri.  Perpustakaan perguruan  tinggi  dalam  mencapai  tujuan yang  ingin  dicapai  akan  menggunakan manajemen,  yang  berarti,  “Mengatur  dan membuat  sesuai  keinginan  organisasi dengan  mengoptimalkan  sumber  daya yang dimiliki (Nurohman, 2016) . Manajemen  yang  bagus  akan  mudah mencapai  tujuan  perpustakaan,  seperti tujuan  pegawai  dan  tujuan  dari  pihak yang  berkepentingan.  Maka,  untuk mencapai  suatu  tujuan,  dibutuhkan  ilmu dan seni dari manajemen dalam mengelola proses  optimalisasi  berbagai  sumber  daya yang dimiliki organisasi melalui keefektifan dan efisien (Samsuni, 2017).
Manajemen  perpustakaan  perguruan tinggi  merupakan  bidang  kajian  dan praktik  terkait  organisasi  perpustakaan  di perguruan tinggi. Manajemen perpustakaan perguruan tinggi
merupakan  proses  manajemen  dalam pelaksanaan  tugas  dalam  mengelola perpustakaan  perguruan  tinggi  melalui pengoptimalan sumber daya perpustakaan secara  efektif  dan  efisien.  Konsep komprehensif dari manajemen perpustakaan, di antaranya membutuhkan
interpretasi  tentang  arti,  sistem,  dan makna  dari  perpustakaan  perguruan tinggi.
Kegiatan  pelayanan  perpustakaan perguruan  tinggi  meliputi  layanan  teknis, layanan pemustaka, dan layanan administrasi  yang  sangat  membutuhkan manajemen  perpustakaan.  Hal  ini  melalui fungsi  manajemen  yang  terdiri  dari kegiatan merencanakan, mengorganisasikan,  melaksanakan,  dan mengendalikan.  Perpustakaan  perguruan tinggi  diharapkan  dapat  mencapai  tujuan tri  dharma,  sesuai  bidang  pelayanan  di antaranya  bidang  pendidikan,  riset, informasi,  dan  administrasi.  Kepala perpustakaan  pun  berperan  mengelola sumber daya perpustakaan dan mengaplikasikan manajemen perpustakaan perguruan tinggi saat ini. Berdasarkan paparan di atas,
manajemen perpustakaan perguruan tinggi adalah manajemen yang dilaksanakan  di  perpustakaan  perguruan tinggi  melalui  kegiatan  perencanaan, pengorganisasian,  penyusunan  pegawai, pembinaan, pengoordinasian, komunikasi, motivasi, pengajuan anggaran, pengendalian, pengawasan, penilaian, dan pertanggungjawaban  pelayanan  yang berkualitas. Perpustakaan perguruan tinggi  menerapkan  prinsip,  konsep,  dan teori manajemen dalam usaha mewujudkan  pelayanan  perpustakaan yang  efektif  dan  efisien.  Maka,  inti  dari manajemen perpustakaan perguruan tinggi  adalah  manajemen  yang  efektif untuk  mengelola  perpustakaan  melalui pengembangan  potensi  sumber  daya perpustakaan.  Manajemen  perpustakaan sendiri  merupakan  pendekatan  dalam pengembangan  mutu  sumber  daya perpustakaan.
Untuk itu, kualitas pelayanan perpustakaan perguruan tinggi
merupakan  kebutuhan  bagi  pemustaka melalui  pelayanan  dan  manajemen  yang bagus.  Akreditasi  sebagai  salah  satu  cara untuk mengukur kualitas sebuah pelayanan perpustakaan. Hal ini diperkuat melalui kebijakan akreditasi dari pemerintah. “Akreditasi merupakan proses legalisasi dan sertifikasi yang dilakukan  lembaga  akreditasi  kepada perpustakaan yang memenuhi kriteria yang  telah  ditetapkan”  (Peraturan Perpustakaan  Nasional  Nomor  10 Tahun  2018  Tentang  Instrumen Akreditasi  Perpustakaan  Perguruan Tinggi, 2018).
Jadi,  perpustakaan  perguruan  tinggi membutuhkan  kemauan intern untuk mengajukan  akreditasi  kepada  lembaga nasional, contohnya perpustakaan nasional.  Lembaga  ini  akan  menilai apakah  perpustakaan  telah  memenuhi standar  nasional  yang  ditetapkan  negara dalam mendapatkan pengakuan formal.
Peningkatan mutu formal di perpustakaan perguruan tinggi  pun dapat dilakukan melalui proses kegiatan akreditasi  dari  Perpustakaan  Nasional Republik  Indonesia  yang  bertujuan meningkatkan  kualitas  perpustakaan. Adapun bagian perpustakaan yang dinilai di  antaranya  koleksi,  sarana  dan prasarana, layanan, Sumber Daya Manusia,  pengelolaan,  dan  penguatan perpustakaan yang ditetapkan dan bersifat terbuka oleh Lembaga Akreditasi Perpustakaan Nasional. Lembaga  ini akan menilai standar minimal kesesuaian suatu perpustakaan.
Hasil  penilaian  akreditasi  merupakan wujud pertanggungjawaban kepada semua pihak yang berkepentingan
terhadap  perpustakaan,  di  antaranya mahasiswa, pendidik, pemimpin lembaga, dan komunitas pendidikan. Maka perpustakaan  harus  memiliki  tujuan  yang jelas, sanggup mencapai tujuan, dan tetap melanjutkan keberhasilan pelayanan. Perpustakaan  melalui  akreditasi  akan memperlihatkan
keunikan yang dimilikinya, menunjukkan peringkat mutu perpustakaan, dan menggambarkan
pencapaian  kualitas  pelayanan  yang  telah dilakukan
perpustakaan. Dengan demikian,  perpustakaan  yang  telah dilakukan  akreditasi  akan  menerima pengakuan  dari  masyarakat  dan  lebih percaya  diri  dalam  mengembangkan kualitas pelayanan.
Perpustakaan pun terus meningkatkan citra  perpustakaan  dan  memperhatikan bagian  yang  dinilai  akreditasi  lainnya, seperti  standar,  kebijakan  dan  prosedur perpustakaan (Sulistyo-Basuki, 2013). Pemustaka sangat percaya kepada perpustakaan  yang  telah  menerima akreditasi.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa sebuah  perpustakaan  telah  memiliki kualitas  pelayanan  yang  baik.  Akreditasi perpustakaan  memiliki  beberapa  manfaat, seperti pengembangan kualitas perpustakaan,
pemenuhan standar perpustakaan,
motivasi pelayanan
perpustakaan  lebih  baik  dan  profesional,
memperkuat
citra perpustakaan, penumbuhan  kepercayaan  pemustaka terhadap  pelayanan  perpustakaan,  dan membangun  infrastruktur  perpustakaan dalam  meningkatkan  anggaran.  Mutu perpustakaan  akan  terjamin  melalui kegiatan akreditasi (Krismayani, 2019).
Selain itu, akreditasi telah
memunculkan  beberapa  fenomena  di masyarakat.
Pertama,
perpustakaan perguruan tinggi dalam akreditasi memilih
swaregulasi perpustakaan
daripada  peraturan  pemerintah.  Kedua, semua stakeholder perpustakaan  memiliki kemauan  mendukung  tercapainya  sistem penjaminan  mutu  perpustakaan.  Ketiga, perpustakaan  menganggap  lembaganya belum berkualitas apabila belum melaksanakan  akreditasi.  Untuk  itu, akreditasi  diharapkan  dapat  mengurangi jumlah  perpustakaan  yang  tidak  sesuai dengan pelayanan publik.
Penelitian mengenai akreditasi perpustakaan  perguruan  tinggi  telah diteliti beberapa peneliti. Pertama, penelitian  Adetunla  and  Familusi    (2017) mengenai  proses  akreditasi  perpustakaan Universitas Nigeria, di mana menggunakan standar akademik maksimum  yang  seragam.  Selain  itu, Adetunla and Familusi (2017) pun meneliti dampak akreditasi terhadap pertumbuhan perpustakaan  perguruan  tinggi  Nigeria. Hasil penelitiannya mengungkapkan bahwa  ada  kekurangan  dana  yang memengaruhi
kinerja optimal perpustakaan  perguruan  tinggi  Nigeria. Perpustakaan  sulit  mendapatkan  dana hingga  pelaksanaan  akreditasi  yang semakin dekat. Namun demikian, akreditasi  bermanfaat  bagi  perpustakaan untuk  meningkatkan  sumber  informasi perpustakaan dan meningkatkan tampilan perpustakaan.
Akreditasi perpustakaan adalah kegiatan  yang  memiliki  tujuan  dalam memberikan  penilaian  kepada  semua kegiatan  pengelolaan perpustakaan  sesuai ukuran standar mutu tertentu (Nurohman, 2016).  Standar  sebagai  acuan  ukuran sebuah  kualitas.  Maka,  perpustakaan perguruan tinggi ketika mengelola akreditasi berarti harus melakukan konsep akreditasi berupa
manajemen penyelenggaraan  perpustakaan  melalui enam  komponen  akreditasi  dalam  rangka
mewujudkan perpustakaan yang berkualitas. Perpustakaan yang berhasil memenuhi standar akreditasi akan menerima  hasil  akreditasi  yang  baik (Komarudin,  2016).  Sertifikat  akreditasi sendiri  diberikan  Lembaga  Akreditasi Perpustakaan  Nasional  (LAP-N)  yang menunjukkan hasil formal akreditasi suatu perpustakaan . Ketika
perpustakaan mendapatkan
hasil
akreditasi, perpustakaan  membuat  hal  ini  sebagai motivasi  dari  pihak  manajemen  untuk kemajuan  perpustakaan  yang  lebih  baik lagi. Maka, hasil penilaian akreditasi harus ditingkatkan  dan  terus  dipertahankan supaya ada peningkatan kualitas perpustakaan.
Kedua,  penelitian  Nuriana  and Amelia (2019) yang menggunakan metode sharing  best  practice yaitu  penerapan konsep  teknologi  yang  sering  digunakan individu  maupun  kelompok.  Berdasarkan penelitian ini menyatakan bahwa, akreditasi
merupakan branding
perpustakaan  untuk  mendongkrak  minat generasi milenial pada mahasiswa di suatu perguruan tinggi. Nilai akreditasi
perpustakaan  yang  baik  akan  memberi kepercayaan pada mahasiswa era  milenial untuk
memanfaatkan perpustakaan sebagai sumber belajar.
Sesuai  dua  penelitian  terdahulu  di atas, perpustakaan sangat penting melakukan  akreditasi.  Namun,  kedua penelitian  terdahulu  ini  baru  membahas mengenai studi kasus perpustakaan dalam penyiapan akreditasi dan dampak akreditasi
berupa branding di
perpustakaan.  Adapun  penelitian  ini mengenai manajemen akreditasi perpustakaan  di  perguruan  tinggi  belum banyak  diteliti.  Manajemen  akreditasi perpustakaan  perguruan  tinggi  adalah
suatu topik penelitian populer di kalangan lembaga  perpustakaan  perguruan  tinggi. Manajemen akreditasi perpustakaan perguruan tinggi penting dilakukan untuk mempersiapkan  pelayanan  perpustakaan masa depan yang berkualitas berdasarkan kesesuaian standar perpustakaan perguruan tinggi dan penilaian akreditasi.
Dengan  demikian,  penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana implementasi manajemen akreditasi perpustakaan perguruan tinggi berstandar nasional  di  Universitas  Negeri  Malang melalui  proses  perencanaan,  proses pengorganisasian,  proses  pelaksanaan, dan proses pengawasan program kegiatan akreditasi.  Peneliti  melakukan  penelitian implementasi manajemen akreditasi perpustakaan  perguruan  tinggi  dilakukan agar  mendapatkan  informasi,  gambaran, hingga dapat memberikan analisis mengenai  praktik  pengelolaan  sebuah akreditasi  perpustakaan.  Untuk  itu, diharapkan  dari  penelitian  ini  dapat memperkaya  kepustakaan  di  bidang manajemen  akreditasi,  khususnya  kajian mengenai akreditasi perpustakaan perguruan tinggi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  kualitatif  deskriptif  untuk mendeskripsikan  dan  mengungkapkan manajemen  yang  dilakukan  Perpustakaan Universitas Negeri Malang dalam akreditasi perpustakaan perguruan tinggi. Metode  kualitatif  memiliki  tujuan  untuk menggambarkan
dan menjelaskan kegiatan penelitian yang dilakukan (Fadli, 2021).  Peneliti  dalam  setiap  tahapan manajemen melakukan perencanaan hingga pengontrolan atas proses akreditasi perpustakaan yang dijelaskan secara lebih detail  dan  terperinci. Perpustakaan
Universitas Negeri Malang dipilih sebagai lokasi  penelitian  karena  perpustakaan  ini sedang  mengusulkan  akreditasi  dan memiliki  sumber  daya  yang  relatif  sangat bagus untuk sebuah perpustakaan perguruan tinggi yang berkualitas.
Peneliti  dalam  teknik  pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan pencarian dokumentasi untuk mendapatkan data secara mendalam pada fungsi manajemen yang diterapkan dalam akreditasi Perpustakaan Universitas Negeri  Malang.  Pemilihan  informan dilakukan  menggunakan  teknik purposive sampling melalui  wawancara  langsung atau  tanya  jawab  secara  lisan.  Jumlah informan terdiri terdiri dari 1 orang kepala perpustakaan,  1  orang  ketua  tim akreditasi,  1  orang  sekretaris  akreditasi,  2 orang penasihat, dan koordinator masing- masing komponen akreditasi.
Kegiatan observasi dilakukan terhadap  semua  Sumber  Daya  Manusia yang  terlibat  dalam  kegiatan  akreditasi perpustakaan.  Setiap  sikap  dan  perilaku terkait  kegiatan  akreditasi  perpustakaan Universitas  Negeri  Malang  adalah  data penting untuk mendukung hasil penelitian yang  dilakukan.  Observasi  merupakan salah  satu  cara  dalam  mengamati  objek penelitian,  di  mana  peneliti  mengamati dan  mencatat  objek  penelitian  secara sistematika  atas  gejala  atau  fenomena dalam  penelitian  (Dwitasari  et  al.,  2020). Peneliti  mengamati  proses  akreditasi  di Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang dalam  penerapan  fungsi  manajemen. Kegiatan  studi  dokumentasi  merupakan penghimpunan  dokumen  terkait  semua dokumen yang digunakan dalam kegiatan akreditasi,  contohnya  laporan  kinerja perpustakaan dan Memorandum of
Understanding ( MoU ) atau nota kesepahaman perpustakaan
dengan
lembaga  lain  yang  berasal  dari  tata  usaha perpustakaan.
Peneliti  setelah  memperoleh  data penelitian,  kemudian  menyatukan  dan mengolahnya  berupa  temuan  penelitian. Data  kualitatif  yang  telah  diperoleh selanjutnya  dianalisis  menggunakan  teori yang  berasal  dari  beberapa  literatur. Semua  data  disusun,  dihubungkan, direduksi, dan disajikan untuk mendapatkan kesimpulan proses akreditasi Perpustakaan
Universitas Negeri  Malang. Analisis  data  kualitatif terdiri  dari  reduksi  data,  penyajian  data, dan  kesimpulan  untuk  digunakan  secara kontinu  selama  penelitian  berlangsung (Rijali, 2018).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Implementasi  manajemen  akreditasi perpustakaan perguruan tinggi berstandar nasional  di  Universitas  Negeri  Malang dilakukan melalui tahapan proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan,  dan  pengawasan.  Pertama, proses  perencanaan  merupakan  hal pertama  dan  utama  dalam  melakukan sebuah  manajemen. Agar  semua  kegiatan dapat  berjalan  efektif  dan  efisien, semuanya  harus  direncanakan  dengan baik. Perencanaan  dalam  akreditasi Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang melibatkan  seluruh  tenaga  perpustakaan, di  antaranya  kepala  perpustakaan,  ketua tim  akreditasi,  staf  tata  usaha,  dan pustakawan.
“Kegiatan  ini  akan  dilakukan  oleh semua  tenaga  pustakawan  dan kependidikan,  yang  terdiri  dari  saya sebagai kepala perpustakaan, ada juga ketua tim akreditasi, para pustakawan,  staf  tata  usaha,  dan tenaga kependidikan lainnya,
khususnya  dalam  tim  akreditasi”  (D. Saryono, wawancara, March 17, 2020).
Perpustakaan  untuk  mencari  solusi atas masalah yang dihadapi membutuhkan perencanaan  partisipatif  yang  melibatkan semua  sumber  daya  organisasi. Maka, warga perpustakaan terus melakukan kerja sama  dalam  merencanakan  akreditasi. Setelah  kepala  perpustakaan  dan  tim akreditasi  merancang  seluruh  komponen Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang kemudian  semuanya terlibat dalam kegiatan akreditasi perpustakaan.
Sesuai  tabel  1,  tahapan  perencanaan meliputi perencanaan kinerja, perencanaan kebutuhan  borang  akreditasi,  perencanaan tim akreditasi, dan perencanaan bukti fisik boring  akreditasi.  Kepala  perpustakaan dalam  kegiatan  perencanaan  kinerja, merencanakan kegiatan yang akan dilakukan  dalam  persiapan  akreditasi, misalnya  menggunakan  rancangan  waktu ( timeplan ). Kemudian, kepala perpustakaan dalam  perencanaan  kebutuhan  borang akreditasi  melakukan  diskusi  terhadap  hal yang dibutuhkan dalam  memenuhi instrumen  sesuai  pedoman  yang  telah disepakati.
Tabel 1
Perencanaan akreditasi Perpustakaan Universitas Negeri Malang
Tahapan Kegiatan Perencanaan  1. Perencanaan kinerja 2. Perencanaan kebutuhan
borang akreditasi 3. Perencanaan tim akreditasi
Sumber: Hasil penelitian, 2020
Perencanaan  sangat  penting  dalam pekerjaan  atau  suatu  kegiatan  yang  akan dilakukan.  Perencanaan  pun  sebagai langkah yang menentukan dalam
keberhasilan akreditasi Perpustakaan
Universitas  Negeri  Malang.  Kegiatan akreditasi  akan  mendapatkan  hasil maksimal  jika  direncanakan  dengan sebaik-baiknya.  Maka,  kunci keberhasilan suatu program adalah perencanaan. Setiap organisasi termasuk Perpustakaan Universitas Negeri Malang wajib
melakukan  perencanaan  dengan  matang ketika  melaksanakan  kegiatan  akreditasi. Perencanaan  merupakan  alat  untuk memprediksi  keberhasilan  suatu  tujuan yang hendak diraih dan sebagai pedoman dalam  proses  pengawasan  kegiatan  yang sedang  dilakukan.  Secara  umum,  semua tenaga perpustakaan merencanakan secara bersama-sama  dalam  kegiatan  akreditasi agar  kinerja  yang  dilakukan  terarah  dan dapat  mencapai  target  yang  diinginkan bersama.
Aktivitas  dalam  tahap  perencanaan akan memotivasi tim akreditasi perpustakaan  ketika  melakukan  tugas dengan  penuh  tanggung  jawab  sesuai bidang  masing-masing.  Pada  gambar  1, setiap  instrumen  standar  akreditasi  telah direncanakan  sesuai  borang  akreditasi agar  kinerja  tim  akreditasi  lebih  terarah. Selain itu, tim akreditasi pun menyiapkan anggaran dan infrastruktur untuk melaksanakan  proses  akreditasi  dapat lebih fokus dan jelas.
Kepala  perpustakaan  dalam  kegiatan perencanaan  tim  akreditasi  membentuk tim  akreditasi.  Kepala  perpustakaan memilih  anggota  tim  redaksi  yang diberikan tanggung jawab untuk melengkapi setiap standar borang akreditasi.  Tim  akreditasi dibentuk untuk meningkatkan  efektivitas  dan  efisiensi pelaksanaan  program  akreditasi  melalui penyusunan perencanaan akreditasi perpustakaan  dan  untuk  menghindari kegagalan.
“Kami
mengoptimalkan semua sumber  daya  perpustakaan  untuk mendukung  kegiatan  akreditasi  ini. Kami  dengan  menganalisis  anggaran, sarana  prasarana,  sumber  daya manusia, dan sebagainya, merencanakan strategi untuk kegiatan akreditasi  kali  ini”  (D.  Saryono, wawancara, April 14, 2020).
Untuk  itu,  perpustakaan  dalam rangka  mencapai  tujuan  organisasi  yang efektif  dan  efisien  membutuhkan  analisis berbagai  sumber  daya  organisasi,  seperti anggaran,  fasilitas  dan  infrastruktur, perundang-undangan, dan kebijakan publik  agar  strategi  yang  dilakukan organisasi lebih fokus. Dengan menggunakan  sumberdaya  dengan  baik, organisasi  dapat  mencapai  tujuannya (Hanafi,  Almy,  &  Siregar,  2018).  Kepala perpustakaan dalam kegiatan perencanaan bukti  fisik  borang  akreditasi  akan mengumpulkan  dokumen  terkait  bukti akreditasi  yang  dibutuhkan. Setiap komponen  akreditasi  akan  ditetapkan target  sasaran  berupa  bukti  fisik  yang harus  dikumpulkan.  Hal  ini  ditunjang strategi  perencanaan  yang  dilakukan manajemen  Perpustakaan  Universitas Negeri  Malang,  seperti  rapat  dengan  tim akreditasi. Tim  akreditasi yang  sering bertemu, akan lebih banyak peluang untuk saling bertukar ide dan menemukan solusi dalam  melengkapi  kebutuhan  instrumen akreditasi.  Apabila  anggota  tim  akreditasi membutuhkan  bantuan,  maka  anggota lainnya  akan  mudah  membantu.  Maka, tujuan  perpustakaan,  solusi  terhadap masalah,  dan  tanggung  jawab  terhadap pekerjaan  masing-masing  anggota  tim akreditasi perpustakaan dapat terfokus.
Sesuai hasil wawancara, tim akreditasi Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang melakukan  perencanaan  secara  struktural
dan  organisasi.  Hal  ini  sesuai  pernyataan informan.
“Konteks  dasar  yang  sedang  kami dalam  perencanaan  struktur  tim akreditasi.  Keefektifan  tim  akreditasi dapat  dicapai  melalui  perencanaan struktur sesuai faktor kontekstual” (N. Nugrahini, wawancara, April 7, 2020). Perpustakaan Universitas Negeri Malang  melakukan  rencana  kerja  sebagai bagian dari hasil perencanaan yang sudah dilakukan.  Maka,  setiap  anggota  tim akreditasi  dibagikan  tugasnya  masing- masing.  Rencana  kerja  merupakan  hal penting  dalam  mengatur  kerja  yang tergabung dengan tim.
Kedua, proses pengorganisasian. Tahap pengorganisasian dalam manajemen sangat  penting  karena  membuat  posisi tugas lebih jelas dalam struktur organisasi. Organisasi akan dapat mencapai tujuannya secara  efektif  dan  efisien  jika  dapat mendeteksi  sumber  daya  yang  dimiliki melalui  penyeleksian,  pengalokasian,  dan pendistribusian  jenis  pekerjaan  secara profesional.  Tim  akreditasi  dalam  proses pengorganisasian  mempersiapkan  dan membentuk  hubungan  kerja  anggota organisasi.  Hal  ini  dilakukan  untuk mewujudkan  kesatuan  dalam  memenuhi target  yang  telah  disepakati  dengan distribusi  kerja  yang  profesional  dalam bingkai struktur organisasi.
Pada tabel 2, proses pengorganisasian, terdiri  dari  pengelompokan  standar nasional  ke  dalam  instrumen  akreditasi, pengorganisasian kerja tim akreditasi, dan pengorganisasian  dokumen  akreditasi. Kegiatan pengelompokan standar nasional ke dalam instrumen akreditasi merupakan rangkaian kegiatan pengelompokan standar  nasional  perpustakaan  ke  dalam instrumen  akreditasi  dan  mempersiapkan distribusi  standar  nasional  perpustakaan
untuk  mendukung  tugas  tim  akreditasi dalam  struktur  organisasi.  Tim  akreditasi dalam  bentuk  struktur  organisasi  telah terbentuk  pada  tahap  perencanaan,  tetapi secara  resmi  mulai  bertugas  pada  bulan Februari 2020.

## Tabel 2
Pengorganisasian akreditasi Perpustakaan
Universitas Negeri Malang
Tahapan Kegiatan Pengorganisasian 1. Pengelompokan standar nasional ke dalam instrumen akreditasi 2. Pengorganisasian kerja tim akreditasi
3. Pengorganisasian
dokumen akreditasi Sumber: Hasil penelitian, 2020
Kegiatan  pengorganisasian  kerja  tim akreditasi  ialah  pembagian  sumber  daya manusia  untuk  bekerja  melaksanakan akreditasi.  Pustakawan  telah  meluangkan banyak  waktu  untuk  bekerja  keras menyiapkan  akreditasi  perpustakaan  dan sangat  menentukan  dalam  pembentukan struktur  organisasi  tim  akreditasi.  Maka, kegiatan  akreditasi  perpustakaan  sangat membutuhkan waktu, tenaga dan pikiran. Maka, sumber daya manusia perpustakaan sangat dibutuhkan sekali yang siap bekerja keras  dalam  melaksanakan  akreditasi. Tenaga  perpustakaan  Universitas  Negeri Malang  adalah  tim  inti  akreditasi berjumlah sembilan orang yang mendampingi kepala subbagian tata usaha dan  kepala  perpustakaan.  Tim  akreditasi perpustakaan  membutuhkan  perhatian yang  baik  agar  kinerja  dalam  kegiatan akreditasi dapat optimal.
Perpustakaan Universitas Negeri Malang  sendiri  belum  memiliki  pedoman baku  dalam  membuat  struktur  organisasi tim  akreditasi  internal. Tim  akreditasi
perpustakaan  dibentuk  sesuai  kebutuhan untuk melengkapi borang setiap komponen  akreditasi.  Selanjutnya  borang tersebut  bermanfaat  untuk  memenuhi kelengkapan  dan  ketercapaian  nilai akreditasi maksimal dari perpustakaan.
Pengorganisasian  dokumen  akreditasi sesuai dasar penilaian akreditasi perpustakaan  terdiri  dari  enam  standar nasional,  di  antaranya  komponen  standar koleksi, standar sarana  prasarana, standar layanan, standar tenaga, standar manajemen,  dan  standar  penguat. Setiap pustakawan memiliki  kemampuan dan kesanggupan  untuk  melengkapi  seluruh instrumen  sebagai  dasar  distribusi  tugas yang dilakukan. Tugas dan fungsi anggota tim  akreditasi  diperjelas  dalam  struktur tim  akreditasi  agar  tidak  ada  perbedaan dalam  melengkapi  instrumen  akreditasi perpustakaan.
“Pengorganisasian  tim  disusun  saat waktu rapat kinerja akreditasi. Susunan  tim  akreditasi  terkait  tugas dan  fungsinya  disesuaikan  dengan kecakapan  personal  dalam  memenuhi kebutuhan  komponen  akreditasi.  Di luar  tugas  dan  fungsi  tim  akreditasi, juga  dibahas  bersama  masing-masing bukti  fisik  dari  instrumen  akreditasi” (N.  Nugrahini,  wawancara,  June  4, 2020).
Setiap  anggota  organisasi  memiliki fungsi  dan  tugasnya  masing-masing  yang saling berinteraksi dengan sistem tertentu. Pustakawan  memiliki  kompetensi  dan kesiapan dalam melengkapi seluruh arsip, dokumen, dan bukti fisik untuk memenuhi  instrumen  akreditasi  sebagai dasar  untuk  pembagian  tugas  tim. Bukti fisik  untuk  komponen  akreditasi  dapat dilengkapi  dengan  membentuk  tim  kerja yang membantu dalam proses penyediaan dokumen.
Perpustakaan Universitas
Negeri Malang  sendiri  memiliki  tujuan  untuk mencapai  penilaian  akreditasi  yang memuaskan  melalui  pengorganisasian anggota tim akreditasi dan
pengorganisasian bukti fisik untuk kelengkapan komponen akreditasi.
“Untuk  memenuhi  borang  akreditasi, saya  sebagai  ketua  tim  akreditasi bertanggung jawab untuk
menyiapkan dokumen bukti fisik” (N. Nugrahini,  wawancara,  April  16, 2020).
Pihak manajemen menggunakan dokumentasi dalam
pengambilan keputusan.  Bagian  tata  usaha  dapat menginventarisasi, mengelompokkan, menyusun, dan menyediakan sarana temu balik  suatu  dokumen  (Nugrohoadhi, 2015). Saat bukti fisik perpustakaan sudah terkumpul,  tim  akreditasi  membagi pekerjaan agar lebih efektif.
Tim  akreditasi membuat  daftar instrumen  akreditasi  yang  ingin  dipenuhi dan  segera  melengkapinya.  Hal  ini merupakan  kegiatan  pengorganisasian yang  diterapkan  kepada  seluruh  anggota tim.  Bukti  fisik dari  butir  instrumen akreditasi dikelompokkan sesuai komponen  penilaian  akreditasi.  Tim akreditasi  menyiapkan  semua  bukti  fisik berdasarkan  indikator  pada  standar nasional perpustakaan
dan mengumpulkannya dalam satu dokumen. Perpustakaan Universitas Negeri Malang melakukan pengorganisasian struktural
dan pengklasifikasian instrumen  akreditasi  secara  terstruktur dan tertata. Bentuk struktur tim akreditasi perpustakaan  sangat  sederhana,  yang terdiri  dari  kepala  perpustakaan  sebagai penanggung  jawab,  penasihat,  ketua  tim akreditasi, sekretaris, koordinator komponen, dan anggota.
Pengorganisasian bukti fisik menggunakan  map folder sesuai  jumlah butir  instrumen  akreditasi.  Map folder tersebut  digunakan  sebagai  alat  bantu pengelompokan  komponen  akreditasi sesuai  petunjuk  teknis  pengisian. Pada tahap  ini,  bukti  fisik  masing-masing standar  nasional  perpustakaan  sudah terbentuk  sesuai  komponen  akreditasi. Adapun butir  instrumen  akreditasi dibagikan kepada masing-masing anggota tim  akreditasi.  Selanjutnya,  anggota  tim akreditasi  mengumpulkan  ke  dalam  map folder yang  sudah  diberikan  keterangan sesuai komponen akreditasi.
Sesuai  temuan  penelitian,  kunci pengorganisasian  kegiatan  akreditasi  di Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang ialah anggota tim saling membantu, saling memahami, san saling menjaga hubungan komunikasi.  Tim  akreditasi  merupakan penguat  hubungan  silaturahmi  dan komunikasi  melalui  sikap  saling  terbuka dan  jujur  ketika  menghadapi  kesalahan dalam komunikasi.
“Dalam tim akreditasi ini, kami selalu bekerja sama, menyampaikan pendapat,  dan  tetap  membangun komunikasi yang baik dalam melengkapi  borang  dan  bukti  fisik untuk akreditasi” (M. Safii, wawancara, April 14, 2020). Perpustakaan Universitas Negeri Malang memiliki komitmen dalam mendapatkan  nilai  akreditasi  yang  baik. Hal  ini  ditentukan  komunikasi  antara semua  staf  perpustakaan.  Pelaksanaan komunikasi  hendaknya  dilakukan  secara intens  dan    bersemangat  sehingga  tujuan akreditasi mendapatkan hasil yang optimal (Rahayu, Retnaningdyastuti, & Roshayanti, 2019).
Tim akreditasi perpustakaan
menguraikan  pembagian  tugas  berdasarkan
tiap
komponen akreditasi berupa kelengkapan  bukti  fisik  yang  disertakan dalam  kegiatan  akreditasi. Adapun dasar pengorganisasian  bukti  fisik  agar  mudah dipahami  melalui  pengklasifikasian  acuan standar nasional perpustakaan dan petunjuk teknis akreditasi.
Berdasarkan hasil observasi,  dokumentasi,  dan  wawancara yang sudah dilakukan peneliti, Perpustakaan Universitas  Negeri Malang telah melakukan tahap pengorganisasian dengan baik. Peneliti melihat  bahwa  struktur  organisasi  dan perincian tugas setiap anggota tim akreditasi perpustakaan  telah  dilaksanakan  sesuai tugas dan fungsi.
Ketiga, proses pelaksanaan. Pelaksanaan kegiatan akreditasi merupakan kegiatan yang dilakukan setelah merencanakan  dan  mengorganisasikan akreditasi. Perpustakaan telah  menyepakati bersama dalam penerapan kegiatan akreditasi  perpustakaan.  Di  mana  semua tim  akreditasi  perpustakaan  bekerja  keras dan saling bekerja sama satu  dengan yang lain.  Selain  itu,  penilaian  akhir  dari kegiatan  akreditasi  terhadap  kinerja perpustakaan
adalah pemenuhan
kelengkapan  dokumen  akreditasi.  Tim akreditasi perpustakaan melakukan pengarahan  dalam  pemenuhan  seluruh borang komponen akreditasi sampai proses visitasi  dari  asesor  yang  ditunjuk perpustakaan nasional.
Pada  tabel  3,  proses  pelaksanaan akreditasi, terdiri dari pemenuhan kelengkapan dokumen akreditasi, persiapan proses  visitasi  akreditasi,  koreksi  terhadap borang  akreditasi,  dan  pelaksanaan  proses self assessment akreditasi.
Tabel 3 Pelaksanaan akreditasi Perpustakaan Universitas Negeri Malang Tahapan Kegiatan Pelaksanaan 1. Pemenuhan kelengkapan dokumen akreditasi 2. Persiapan proses visitasi akreditasi
3. Koreksi terhadap borang akreditasi
4. Pelaksanaan proses self assessment akreditasi Sumber: Hasil penelitian, 2020
Kegiatan  pemenuhan  kelengkapan dokumen akreditasi dilakukan tim akreditasi  perpustakaan  dengan  membaca dan  memahami  seluruh  isi  petunjuk  teknis penyelenggaraan  akreditasi  perpustakaan perguruan  tinggi.  Hal  ini  dilakukan  untuk memenuhi  kelengkapan  borang  komponen akreditasi . Pustakawan  dibantu  staf  tata usaha bertanggung jawab melengkapi enam komponen  standar  nasional  perpustakaan yang  berupaya  sekuat  tenaga  agar  borang sebagai  indikator  instrumen  akreditasi terpenuhi.
Gambar 2. Kegiatan pengisian borang Sumber: Dokumentasi tata usaha, 2020
Kelengkapan dokumen dan keperluan terkait  kegiatan  akreditasi  perpustakaan merupakan  hasil  kerja  sama  antara pustakawan dan staf tata usaha.
“Alhamdulillah,  berkat  kerja  keras dan  kerja  sama  tim  akreditasi,  kami dapat memenuhi borang dan mengumpulkan  bukti  fisik  akreditasi dengan mudah” (A. Masud, wawancara, May 14, 2020).
Kerja  sama  tim  bertujuan  untuk menemukan kekuatan diri, belajar menghargai  orang  lain,  membuat  pikiran terbuka,  dan  membangun  pemahaman bersama  (Fauzi,  2017).  Pustakawan  yang bertugas  melengkapi  instrumen  akreditasi selalu  bekerja  sama  dengan  pihak  tata usaha  untuk  melakukan  pemenuhan  atas bukti  fisik  tersebut. Pustakawan  dibantu tata  usaha  mempelajari  petunjuk  teknis akreditasi untuk memenuhi butir instrumen akreditasi.
Perpustakaan Universitas
Negeri Malang  dalam  persiapan  proses  visitasi akreditasi  melakukan  analisis  kembali kelengkapan  yang  telah  dikumpulkan sesuai  ketentuan  akreditasi.  Semua ketentuan  teknis  dari  Lembaga  Akreditasi Perpustakaan-Nasional (LAP-N) mengatur tahap  akreditasi  dari  awal  hingga  akhir. Ketentuan  akreditasi  dari  Lembaga Akreditasi Perpustakaan-Nasional tersebut sebagai pedoman Perpustakaan Universitas Negeri Malang untuk
menghindari  terjadinya  kesalahan  dalam pelaksanaan kegiatan akreditasi.
Kepala perpustakaan dan tim akreditasi selalu menjaga lingkungan kerja yang  kondusif  agar  dapat  mencapai kegiatan  akreditasi  yang  efektif  dan efisien.
“Kami  selalu  menjaga  suasana  dan semangat  kerja  yang  kondusif  agar kinerja  tim  akreditasi  tetap  terjaga
dengan baik” (D. Saryono, wawancara, May 12, 2020). Tim akreditasi selalu menjaga komunikasi yang harmonis antara anggota tim.  Hal  ini  telah  memengaruhi  kinerja perpustakaan dalam pelaksanaan akreditasi.  Kinerja  organisasi  dapat dipengaruhi oleh iklim organisasi (Mukhtar  &  Asmawiyah,  2019).  Saat pelaksanaan  akreditasi,  tim  bekerja  sama menciptakan  iklim  kerja  yang  kondusif. Hal  ini  ternyata  berpengaruh  pada peningkatan kinerja tim akreditasi.
Motivasi  dan  fokus  kinerja  tim  sesuai prinsip  dan  fungsi  merupakan  iklim organisasi
yang harus terus dipertahankan.
Pendekatan secara individu dan kelompok sebagai cara untuk menciptakan  lingkungan  yang  baik  bagi tim  akreditasi. Maka, diharapkan  seluruh tugas  dan  tanggung  jawab  pelaksanaan akreditasi  dapat  dilakukan  dengan  baik. Kepala  perpustakaan  dan  tim  akreditasi selalu  mengingatkan bahwa  dalam pelaksanaan akreditasi agar tetap berpedoman  pada  panduan  akreditasi sehingga  kesalahan  dalam  memenuhi komponen akreditasi dapat dikurangi.
“Pedoman  akreditasi  perpustakaan dari
Lembaga
Akreditasi Perpustakaan-Nasional  (LAP-N)  telah memberikan  kami  arahan  untuk melakukan  kegiatan  akreditasi  ini. Seluruh  tahapan  akreditasi  telah dijelaskan  dalam  pedoman  tersebut, sehingga  kami  memiliki  kesatuan tindakan  dalam  memenuhi  setiap komponen akreditasi. Pedoman
tersebut  juga  sebagai  rambu  dalam mencegah kesalahan pengisian borang akreditasi. Dan
kami selalu mempunyai  tekad  dalam  menyajikan layanan perpustakaan yang bermutu.”
(A.  A.  Kosasih,  wawancara,  June  2, 2020). Tim akreditasi Perpustakaan
Universitas  Negeri  Malang dalam proses pelaksanaan  sudah  melakukan  sesuai petunjuk  umum  dan  teknis  akreditasi perpustakaan  perguruan  tinggi  yang ditetapkan Lembaga
Akreditasi Perpustakaan Nasional.   Semua tenaga perpustakaan  pun  berperan  aktif  dalam pelaksanaan  akreditasi.  Selain  itu,  kepala perpustakaan  bertanggung  jawab  penuh atas kegiatan akreditasi.
Perpustakaan Universitas Negeri Malang  dalam  kegiatan  koreksi  terhadap borang akreditasi telah melakukan koreksi terkait  borang  akreditasi  yang  sudah dilengkapi  komponen  akreditasi  sesuai standar  nasional  perpustakaan  perguruan tinggi. Setiap penanggung jawab komponen  akreditasi  mengumpulkan  dan menyiapkan dokumen secara menyeluruh. Tim  akreditasi  dalam  memenuhi  setiap borang instrumen akreditasi selalu berpedoman pada petunjuk teknis penyelenggaraan akreditasi.
Perpustakaan  Universitas  Negeri
Malang dalam proses pelaksanaan akreditasi melakukan pemenuhan
kelengkapan  bukti  fisik  akreditasi,  proses visitasi, dan penilaian
kinerja perpustakaan. Koordinator setiap
komponen  akreditasi  mengumpulkan bukti fisik pada tahap ini. Bukti fisik yang
sudah sesuai standar nasional perpustakaan  kemudian  dilakukan  proses self  assesment untuk  pelaksanaan  kegiatan akreditasi.
Perpustakaan
Universitas
Negeri Malang  dalam  kegiatan  pelaksanaan proses self assessment akreditasi melakukan penghitungan  dalam  setiap  komponen. Hal  ini  dilihat  apakah  sudah  sesuai dengan  nilai  akreditasi  yang  diharapkan
atau  belum.  Apabila  nilai  akreditasinya belum  sesuai  rencana,  maka  masing- masing  koordinator  komponen  akan melengkapi  detail  borang  agar  nilai  yang dihasilkan sesuai dengan yang diharapkan. Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti mengungkapkan
bahwa tahap pelaksanaan  akreditasi  di  Perpustakaan Universitas  Negeri  Malang  sudah  sesuai petunjuk  teknis  akreditasi,  yang  terdiri dari  kelengkapan  instrumen  akreditasi, menyatukan  kebutuhan  proses  kegiatan akreditasi,  dan  menyertakan  bukti  fisik dalam  memenuhi  komponen  akreditasi. Proses pelaksanaan akreditasi yang efektif dan  efisien  memerlukan  kerja  sama  yang saling  mendukung  dan  hubungan  kerja yang harmonis antara kepala perpustakaan  dengan  tim  akreditasi sehingga  hasil  penilaian  akreditasi  dapat memuaskan.
Setelah menempuh tahap pelaksanaan,  keempat  adalah  proses pengawasan.  Proses  pengawasan  terkait fungsi manajemen akreditasi yang dilakukan Perpustakaan Universitas Negeri  Malang.  Hal  ini  dilakukan  kepala perpustakaan  dalam  menghadapi  proses akreditasi
perpustakaan untuk membangun  dan  meraih  hasil  optimal akreditasi  perpustakaan.  Selain  itu, pengawasan dilakukan juga untuk membuat  layanan  perpustakaan  lebih berkualitas dan terpercaya. Proses pengawasan
terhadap pelaksanaan kegiatan akreditasi perlu dijalankan untuk mengetahui  tingkat  kesuksesan  dalam memenuhi  komponen  akreditasi,  dan pelaksanaan  perbaikan  atau  evaluasi ketika menemukan kendala dalam kegiatan akreditasi perpustakaan. Pengawasan terhadap
kegiatan akreditasi  bertujuan  untuk  menstabilkan
kinerja  tim  akreditasi  agar  dapat  berjalan efektif  dan  efisien  mungkin. Maka, diharapkan  Perpustakaan  Universitas Negeri  Malang  melakukan  pengawasan dengan  baik  yang  mendukung  tujuan jangka  pendek  dan  jangka  panjang lembaga.  Kepala  perpustakaan  dalam kegiatan  akreditasi  ini  memang  memiliki tujuan perpustakaan berhasil mendapatkan  nilai  yang  memuaskan.
Setiap
anggota tim akreditasi perpustakaan tentu memiliki target dalam hasil penilaian akreditasi.
Proses pengawasan dalam manajemen merupakan tahapan untuk menilai apakah perencanaan, pengorganisasian, dan pelaksanaan kegiatan akreditasi perpustakaan  sudah  dilakukan  dengan sebaik-baiknya. Hal tersebut apakah sudah sesuai  buku  pedoman  penyelenggaraan akreditasi  perpustakaan  di  perguruan tinggi.  Keberhasilan  penerapan  standar nasional perpustakaan atau proses evaluasi dilakukan pada tahap pengawasan  yang  bertujuan  menemukan solusi yang tepat atas kelengkapan semua komponen akreditasi perpustakaan.

## Tabel 4 Pengawasan akreditasi Perpustakaan Universitas
Negeri Malang
Tahapan Kegiatan Pengawasan 1. Evaluasi kesesuaian borang akreditasi dengan standar nasional
2. Evaluasi administrasi
3. Evaluasi anggaran
4. Evaluasi kinerja tim akreditasi
5. Pemeriksaan kelengkapan bukti fisik
Sumber: Hasil Penelitian, 2020
Sesuai  tabel  4,  proses  pengawasan terdiri  dari  kegiatan evaluasi  kesesuaian borang akreditasi dengan standar
nasional,  evaluasi  administrasi,  evaluasi anggaran,  evaluasi  kinerja  tim  akreditasi, dan  pemeriksaan  kelengkapan  bukti  fisik. Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang dalam  kegiatan  evaluasi  kesesuaian borang  akreditasi  standar  nasional, menyesuaikan setiap item borang akreditasi dengan buku pedoman akreditasi  berstandar  nasional.  Adapun Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang dalam  kegiatan  evaluasi  administrasi memeriksa  apakah  administrasi  dan persuratan  yang  dibutuhkan  untuk mendukung bukti fisik sudah dibuat.
Selain  itu,  Perpustakaan  Universitas Negeri  Malang  dalam  kegiatan  evaluasi anggaran memeriksa pengeluaran dan pos anggaran  yang  telah  dibelanjakan  untuk kegiatan
akreditasi perpustakaan.
Kemudian,
Perpustakaan
Universitas Negeri  Malang  dalam  kegiatan  evaluasi kinerja  tim  akreditasi  menilai  kinerja setiap  koordinator  komponen  akreditasi sesuai target pencapaian tujuan akreditasi. Terakhir, Perpustakaan Universitas Negeri Malang  dalam  kegiatan  pemeriksaan kelengkapan  bukti  fisik  memeriksa  bukti fisik  borang  akreditasi  yang  telah disertakan.
Kepala perpustakaan melakukan pengawasan  bersifat  internal  berupa pengawasan  administrasi,  anggaran,  dan proses kegiatan akreditasi yang dilakukan tim akreditasi perpustakaan. Tim akreditasi  perpustakaan  dan  staf  tata usaha memiliki tugas dan tanggung jawab membantu terlaksananya proses pengawasan. Kepala perpustakaan
melakukan  evaluasi  terhadap  kinerja  tim akreditasi  setiap  hari  Selasa  dan  Kamis.
Selain itu,
kepala perpustakaan mengevaluasi kinerja anggota tim akreditasi melalui pemeriksaan
kelengkapan  bukti  fisik  dari  instrumen
akreditasi  apakah  sudah  terpenuhi  atau belum.
Kepala perpustakaan pun memberikan tenggat waktu ( deadline) pada anggota tim akreditasi dalam
menyelesaikan tugas yang telah diberikan.
Pimpinan dapat mengetahui hasil pekerjaan  yang  dilakukan  anggotanya sesuai  rencana,  arahan,  tujuan,  atau kebijakan  yang  sudah  ditentukan  melalui pengawasan  umpan  balik  (Rahman, Rahim, & Elfiansyah, 2018).
Kepala  perpustakaan  terus  memantau proses  pengawasan  kegiatan  akreditasi, misalnya  kepala  perpustakaan  akan menindaklanjuti dokumen akreditasi yang belum  lengkap,  belum  terealisasi,  bukti fisik, dan kebutuhan komponen akreditasi lainnya.  Kinerja  tim  akreditasi  dan pustakawan  selalu  dilihat  sebagai  kinerja positif  oleh  kepala  perpustakaan. Kepala perpustakaan  terus  mengingatkan  tim akreditasi  agar  selalu  berpedoman  pada petunjuk  teknis  pelaksanaan  akreditasi perguruan  tinggi  sehingga  keseluruhan tugas  tim  akreditasi  dapat  sejalan  dengan kegiatan akreditasi.
Kepala  perpustakaan  sangat  penting melakukan  proses  pengawasan  agar  tim akreditasi  bekerja  lebih  fokus  dan termotivasi  untuk  mengerjakan  tugasnya dengan baik. Dengan demikian, tolak ukur keberhasilan tim akreditasi adalah pengawasan  yang  dilakukan  kepala perpustakaan,  di  mana  selalu  ada perbaikan  setelah  dilakukan  proses pengawasan. Kepala perpustakaan berkeyakinan  untuk  mendapatkan  hasil yang memuaskan. Maka, kepala perpustakaan  melakukan  pengawasan melalui  cara  yang  humanis  terhadap proses  kerja  tim  akreditasi,  mulai  dari perencanaan  hingga  pelaksanaan  di lapangan. Hasil  akhir  penilaian  akreditasi pun  akan  memuaskan  jika  proses
pemenuhan  semua  komponen  akreditasi dilakukan dengan baik pula.
Kepala perpustakaan membuat jadwal pemeriksaan terhadap pemenuhan kelengkapan  komponen  akreditasi  untuk memantau  kinerja  yang  dilakukan  tim akreditasi. Selain itu, kepala perpustakaan menyediakan  forum  tanya  jawab  dan diskusi  untuk  mengatasi  komponen akreditasi  yang  belum  selesai  sehingga anggota  lain  dapat  saling  membantu  dan memberi  masukan  dalam  penyediaan bukti  fisik.  Suasana  kerja  dalam  kegiatan akreditasi  lebih  kondusif  dan  terkendali melalui  diskusi antar  anggota tim. Kepala Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang melakukan  pengawasan  terhadap  kinerja tim akreditasi agar akreditasi perpustakaan  mendapatkan  hasil  yang memuaskan.  Maka,  kepala  perpustakaan mengambil langkah di antaranya menetapkan standar, mengadakan evaluasi,  dan  melakukan  koreksi  agar kelengkapan  komponen  akreditasi  dapat terpenuhi dengan baik.
Tujuan pengawasan adalah menetapkan kinerja standar dan mengambil  tindakan  perbaikan  agar penggunaan sumber daya dapat terpenuhi secara efektivitas dan efisiensi.
“Tujuan kami sebagai tim akreditasi dapat  terwujud  dengan  pengawasan yang  serius  dan  fokus  dari  bapak kepala perpustakaan. Kami menargetkan  hasil  akreditasi  yang memuaskan  yaitu  nilai  A,  oleh karenanya  kami  bertekad  untuk memberikan  yang  terbaik  dalam akreditasi  kali  ini.  Bapak  kepala perpustakaan juga sudah menjalankan pengawasan yang baik kepada kinerja kami”  (A.  Qorni,  wawancara,  June  9, 2020).
Kepala  perpustakaan  melakukan proses  pengawasan  untuk  menghindari pekerjaan  akreditasi  yang  menyimpang dari  petunjuk  teknis,  memperbaiki  proses kerja  akreditasi  yang  lebih  efektif  dan efisien,  dan  memperbaiki  kinerja  tim akreditasi. Perpustakaan Universitas Negeri  Malang  sendiri  melakukan  proses pengawasan  sejenis  pengawasan  yang melekat,  dilakukan  kepala  perpustakaan terhadap tim akreditasi perpustakaan, staf tata usaha,  dan  pustakawan  yang terlibat. Semua  individu  diharapkan  bertanggung jawab  dan  mengawasi  secara  mandiri setiap  kinerjanya  agar  termotivasi  dalam melakukan kegiatan akreditasi perpustakaan. Tahap  pengawasan  pun sebagai  strategi  untuk  menghindari berbagai penyimpangan terhadap keberadaan input ,  proses,  dan output akreditasi
Perpustakaan Universitas Negeri Malang.

## SIMPULAN
Perpustakaan Universitas
Negeri Malang  telah  melakukan  dengan  baik dalam implementasi manajemen akreditasi melalui  perencanaan,  pengorganisasian, pelaksanaan dan
pengawasan.
Implementasi perencanaan kinerja dilakukan  pustakawan.  Adapun  kepala perpustakaan memilih anggota tim redaksi yang  diberikan  tanggung  jawab  untuk melengkapi setiap standar borang akreditasi  yang  berisi  instrumen  standar akreditasi. Implementasi pengorganisasian akreditasi  antara  lain  berisi  kegiatan pengelompokan standar nasional ke dalam instrumen  akreditasi  untuk  mendukung tugas  tim  akreditasi  dalam  struktur organisasi.  Tim  akreditasi  yang  mulai bertugas Februari 2020 berjumlah sembilan  orang  terdiri  dari  kepala perpustakaan,  tenaga  perpustakaan,  dan
kepala  subbagian  tata  usaha.  Tim akreditasi perpustakaan masih membutuhkan  perhatian  yang  baik  agar kinerja  dalam  kegiatan  akreditasi  dapat optimal. Pengorganisasian dokumen akreditasi sesuai dasar penilaian akreditasi perpustakaan  yang  terdiri  dari  enam standar  nasional,  komponen  standar koleksi, standar sarana  prasarana, standar layanan, standar tenaga, standar manajemen, dan standar penguat. Pustakawan  dan  staf  tata  usaha  dalam implementasi pelaksanaan akreditasi dalam melakukan pemenuhan
kelengkapan  bukti  fisik  akreditasi,  proses visitasi, dan penilaian kinerja perpustakaan  pemenuhan  kelengkapan dokumen  akreditasi  dilakukan.    Adapun Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang dibantu koordinator pelaksanaan akreditasi  menganalisis  dan  melakukan koreksi  kembali  kelengkapan  akreditasi sesuai dari Lembaga Akreditasi
Perpustakaan-Nasional  (LAP-N).  Kepala Perpustakaan  Universitas  Negeri  Malang dibantu  tim  akreditasi  dan  tata  usaha melakukan  pengawasan  akreditasi  dalam penyesuaian  item  borang  akreditasi dengan buku pedoman akreditasi berstandar nasional, memeriksa administrasi  dan persuratan sebagai  bukti fisik  akreditasi,  memeriksa  pengeluaran dan  pos  anggaran,  dan  penilaian  kinerja setiap  koordinator  komponen  akreditasi. Penelitian  ini  belum  memberikan  kajian mendalam  tentang  komponen  borang akreditasi perpustakaan perguruan tinggi. Namun,  penelitian  ini  dapat  menentukan pola  akreditasi  perpustakaan  perguruan tinggi dalam memenuhi komponen borang akreditasi.  Selanjutnya,  dibutuhkan  suatu penelitian  yang  dapat  memberikan rekomendasi  spesifik  terkait  pengisian komponen borang akreditasi perpustakaan
perguruan  tinggi.  Penelitian  berikutnya dapat berkonsentrasi mengenai bagaimana cara  manajemen  memenuhi  komponen borang akreditasi dan bagaimana peningkatan kualitas
pelayanan perpustakaan setelah akreditasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Adetunla,  G.,  &  Familusi,  E.  (2017).  The impact of accreditation on the growth of  academic  libraries  in  Nigeria.
Library Philosophy and Practice , 1 (1), 1–
18. Retrieved from
https://digitalcommons.unl.edu/libp hilprac/1591/
Aray, M., Lumolos, J., & Sampe, S. (2019).
Implementasi  program  bantuan  anak asuh  di  Kecamatan  Kotamobagu Timur. Jurnal  Eksekutif , 3 (3),  1–9.
Retrieved from
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.p hp/jurnaleksekutif/article/view/267
44/26341
Asmosatunah, B. (2018). Rekonstruksi citra dan  eksistensi  perpustakaan:  Kajian peningkatan  dan  penguatan  kualitas perpustakaan perguruan tinggi dalam perspektif  manajemen. Libraria:  Jurnal Ilmu  Perpustakaan  Dan  Informasi , 7 (1), 75–91. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.118 47.75689
Dwitasari,  P.,  Darmawati,  N.  O., Noordyanto,  N.,  Sittasya,  V.  A., Zulraniyah,  W.,  Raihanah,  F.  D.,  & Karim,  A.  A.  (2020).  Penggunaan metode  observasi  partisipan  untuk mengidentifikasi permasalahan operasional Suroboyo Bus Rute Merr- ITS. Jurnal  Desain  Idea:  Jurnal  Desain Produk  Industri  Institut  Teknologi Sepuluh  Nopember  Surabaya , 19 (2),  53–
57.
https://doi.org/10.12962/iptek_desai
n.v19i2.7943
Fadli,  M.  R.  (2021).  Memahami  desain metode penelitian kualitatif.
HUMANIKA:  Kajian  Ilmiah  Mata Kuliah Umum , 21 (1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.
38075
Fatmawati, E. (2016). Kerja sama di antara SDM  perpustakaan  untuk  menuju layanan  prima  dan  unggul. Jurnal Pustaka Ilmiah , 2 (1), 102–108.
https://doi.org/10.20961/jpi.v2i1.331
32
Fauzi, M. (2017). Peningkatan kerjasama dan prestasi  belajar  matematika  materi bangun datar melalui model pembelajaran kooperatif  tipe  Team  Game  Tournament (TGT)  di  kelas  VI  Sekolah  Dasar ( Skripsi ) [Universitas Muhammadiyah, Purwokerto]. http://repository.ump.ac.id/1123/1/
COVER.pdf
Hanafi,  A.  S.,  Almy,  C.,  &  Siregar,  M.  T.
(2018). Pengaruh gaya kepemimpinan dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja pegawai. Jurnal  Manajemen  Industri Dan  Logistik  (JMIL) , 2 (1),  52–61. https://doi.org/10.30988/jmil.v2i1.25
Peraturan  Perpustakaan  Nasional  Nomor 10  Tahun  2018  Tentang  Instrumen Akreditasi  Perpustakaan  Perguruan
Tinggi.  13  Maret  2018.  Jakarta. Retrieved from https://jdih.perpusnas.go.id/detail/1 62 Komarudin. (2016). Akreditasi perpustakaan perguruan tinggi:
Pengalaman  Perpustakaan  STAIN Kediri. PUSTAKALOKA:  Jurnal  Kajian Informasi  &  Perpustakaan , 8 (1),  13–31. https://doi.org/10.21154/pustakalok
a.v8i1.454
Krismayani,  I.  (2019).  Analisis  kesesuaian instrumen  akreditasi  perpustakaan
sekolah  terhadap  ketentuan  standar
nasional
perpustakaan sekolah menengah  atas. Anuva:  Jurnal  Kajian Budaya,  Perpustakaan,  Dan  Informasi ,
3 (2),
199–205.
https://doi.org/10.14710/anuva.3.2.1
99-205
Lasa.  (2017). Manajemen  dan  standarisasi perpustakaan .  Yogyakarta:  Majelis Pustaka dan
Informasi Muhamadiyah.
Mukhtar, A., & A. (2019). Iklim organisasi dan kinerja karyawan. SEIKO: Journal of  Management  &  Business , 2 (2),  246– 255.
https://doi.org/10.37531/sejaman.v2 i2.658
Nugrohoadhi, A. (2015). Pengorganisasian dokumen dalam kegiatan kepustakawanan. Khizanah Al-Hikmah: Jurnal  Ilmu  Perpustakaan,  Informasi, Dan Kearsipan ,
3 (1), 1–10.
https://doi.org/10.24252/kah.v3i1a1
Nuriana, D., & Amelia, N. (2019). Branding perpustakaan melalui akreditasi:
Pentingkah  bagi  generasi  milenial. Tibanndaru:  Jurnal  Ilmu  Perpustakaan Dan  Informasi , 3 (2),  30–44.  Retrieved from https://journal.uwks.ac.id/index.php
/Tibandaru/article/view/764/688 Nurohman, A. (2016). Pengelolaan perpustakaan perguruan tinggi berbasis  akreditasi. LIBRARIA:  Jurnal Perpustakaan , 4 (2), 419–448. https://doi.org/10.21043/libraria.v4i 2.1711 Perpustakaan Nasional Republik
Indonesia.  (2015). Rencana  strategis Perpustakaan  Nasional  RI  tahun  2015- 2019:  Keputusan  Kepala  Perpustakaan Nasional  RI  Nomor  84  Tahun  2015 .
Perpustakaan Nasional Republik
Indonesia. Retrieved from https://jdih.perpusnas.go.id/file_per aturan/SK_84_2015_Renstra_Perpusn as_2015_-_2019_publish.pdf Rahayu, S., Retnaningdyastuti, & Roshayanti, F. (2019). Pengaruh komunikasi  organisasi  dan  kepuasan kerja  terhadap  komitmen  organisasi guru SD negeri di Kecamatan Bringin Kabupaten Semarang. Jurnal
Manajemen  Pendidikan  (JMP) , 8 (3), 394–409.
https://doi.org/10.26877/jmp.v8i3.53 99
Rahman,  N.,  Rahim,  S.,  &  Elfiansyah,  H.
(2018). Pengaruh pengawasan terhadap  efektivitas  kerja  pegawai kantor  PT  PLN  (Persero)  wilayah Sulselbar. Kolaborasi: Jurnal Administrasi  Publik , 4 (3),  323–337. https://doi.org/10.26618/kjap.v4i3.1
648
Rijali,  A.  (2018).  Analisis  data  kualitatif.
Alhadharah: Jurnal Ilmu Dakwah , 17 (33),
81–95.
https://doi.org/10.18592/alhadharah .v17i33.2374
Samsuni. (2017). Manajemen sumber daya manusia. Al-Falah:  Jurnal  Ilmiah Keislaman  Dan  Kemasyarakatan , 17 (1),
113–124.
https://doi.org/10.47732/alfalahjikk. v17i1.19 Sulistyo-Basuki. (2013). Akreditasi perpustakaan perguruan tinggi . Sulistyo- Basuki’s Blog: Library and Information Science. Retrieved March 25, 2020, from https://sulistyobasuki.wordpress.co m/2013/10/27/akreditasi-
perpustakaan-perguruan-tinggi/

## Kepala Perpustakaan UM
Ketua Tim Akreditasi Sekretaris Akreditasi Penasehat Akreditasi Koord. Koleksi
Koord. Sarpras Koord. Layanan Koord. SDM Koord. Manajemen Koord. Inovasi

## DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Struktur tim akreditasi Perpustakaan Universitas Negeri Malang Sumber: Tata Usaha Perpustakaan Universitas Negeri Malang, 2020