## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293

## RANCANGAN PROTOTIPE APLIKASI BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (STUDI KASUS LAYANAN AKADEMIK POLSUB)
Dwi Vernanda 1 , Usep Abdul Rosid 2
1 Program Studi Sistem Informasi Politeknik Negeri Subang, nanda@polsub.ac.id
2 Program Studi Sistem Informasi Politeknik Negeri Subang, usepabdulr@polsub.ac.id

## Abstrak
Pemanfaatan teknologi berbasis mobile dewasa ini, banyak digunakan dilingkungan kampus. Pelayanan akademik adalah salah satu pelayanan yang ada di Politeknik Negeri Subang. Didalamnya terdapat proses pengecekan keaslian ijazah,  legalisir,  surat  aktif  kuliah,  surat  perizinan  penelitian,  surat  pengantar  PKL,  dan  surat  dispensasi  kuliah. Sistem pelayanan akademik berbasis mobile menjadi sangat penting dan diperlukan untuk memberikan pelayanan yang memudahkan mahasiswa dan alumni di lingkungan kampus karena penggunaan perangkat mobile itu sendiri sudah menjadi hal biasa dalam beraktifitas sehari-hari. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang prototipe aplikasi  berbasis  mobile  layanan  akademik.  Dalam  penelitiannya  menggunakan  metode design  thinking yang biasanya digunakan dalam membangun protoyping . Metode ini memastikan aplikasi yang ingin dirancang dapat memberikan penyesuaian kebutuhan pengguna dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Studi kasus dilakukan di bagian layanan akademik Politeknik Negeri Subang untuk memahami permasalahan yang ada dan menciptakan solusi yang inovatif. Diharapkan hasil rancangan prototipe ini dapat diterapkan dikemudian hari dalam membangun aplikasi berbasis mobile untuk layanan akademik. Dari hasil keseluruhan proses rancangan prototipe maka dapat disimpulkan rancangan prototipe aplikasi berbasis mobile dapat memberikan gambaran sistem pelayanan akademik di Politeknik Negeri Subang.
Kata Kunci: Layanan Akademik, Prototipe, Aplikasi Mobile, Design Thinking.

## Abstract
The use of mobile-based technology today is widely used in the campus environment. Academic services are one of the services available at the Subang State Polytechnic. In it, there is a process to check the authenticity of diplomas, legalization,  active  lecture  letters,  research  licensing  letters,  street  vendor  introduction  letters,  and  lecture dispensation letters. The mobile-based academic service system is very important and necessary to provide services that make it easier for students and alumni in the campus environment because the use of mobile devices itself has become  commonplace  in  daily  activities.  The  purpose  of  this  study  is  to  design  a  prototype  of  a  mobile-based application for academic services. In his research, he uses the design thinking method that is usually used in building protoyping. This method ensures that the application you want to design can provide customization to the user's needs and provide a better experience. Case studies were carried out in the academic services section of the Subang State Polytechnic to understand existing problems and create innovative solutions. It is hoped that the results of this prototype design can be applied in the future in building mobile-based applications for academic services. From the results of the overall prototype design process, it can be concluded that the prototype design of a mobile-based application can provide an overview of the academic service system at the Subang State Polytechnic. Keywords: Academic Services, Prototype, Mobile Application, Design Thinking.

## I. PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  digunakan  untuk  membantu masyarakat  dengan  mudah  bertukar  informasi  dan memperoleh informasi dengan cepat. [1] Pemanfaatan teknologi  informasi  menjadi  salah  satu  tujuan  agar berdaya saing dalam memberikan pelayanan akademik yang terbaik. [2] Teknologi informasi yang dimanfaatkan  dapat  digunakan  pada  sebagian  besar bidang  kehidupan  sehari-hari  meliputi  pendidikan, kesehatan,  bisnis  dan  manajemen,  pertanian  dan peternakan, pertambangan, pertahanan, keamanan dan lalu lintas. [3]
Di  era  digital  saat  ini,  penggunaan  aplikasi  mobile semakin  populer,  oleh  karena  itu  aplikasi  mobile dikembangkan  untuk  memberikan  kemudahan  dan kenyamanan  bagi  pengguna  dalam  mengakses informasi. [4]
Politeknik Negeri Subang (POLSUB) adalah perguruan tinggi  vokasi  negeri  yang  terletak  di  Kabupaten Subang.  Dalam  proses  bisnisnya  terdapat  pelayanan administrasi  akademik  yang  dikelola  oleh  sub  bagian akademik  POLSUB  meliputi  mahasiswa  dapat mengecek  keaslian  ijazah,  legalisir,  surat  aktif mahasiswa  kuliah,  surat  perizinan  penelitian,  surat pengantar PKL, dan surat dispensasi kuliah.

## Melek IT

## Information Technology Journal. Vol 10 No 1 Jan - Jun 2024, 10 - 18
Rancangan  prototipe  aplikasi  berbasis  mobile  sangat diperlukan  untuk  memberikan  gambaran  sistem pelayanan akademik di Politeknik Negeri Subang yang efisien  dan  responsif.  Untuk  merancang  prototipe aplikasi tersebut maka perlu sebuah metode penelitian sebagai  gambaran  kedepannya  sistem  ini  akan digunakan. Salah satunya dapat menggunakan metode perancangan UI/UX yaitu Metode Design Thinking . [5] Pendekatan metode ini pada fitur antarmuka pengguna dapat  memberikan  gambaran  tentang  kepuasan pengguna  saat  menggunakan  aplikasi  berbasis  mobile nantinya.  [6]  Rancangan user  interface yang  menarik dan  sesuai  kebutuhan  dapat  memberikan  peningkatan minat  pengguna  untuk  menggunakan  aplikasi  mobile. [7]  Metode design  thinkinng juga  merupakan  proses kolaboratif  yang  menyatukan  banyak  pokok  pikiran dari  berbagai  disiplin  ilmu  untuk  mencapai  sebuah solusi.  [8]  Metode  ini  juga  digunakan  untuk memecahkan  permasalahan  yang  memberikan  sebuah pendekatan dengan solusi
kreatif dengan menggabungkan berbagai ide yang analitis, praktis, dan ide yang sesuai pemikiran. [9]
Diperlukan  analisis  kebutuhan  untuk  perancangan prototipe ini mulai dari instrumen penelitian termasuk mengumpulkan  data,  wawancara  serta  studi  literatur. Kemudian software dan hardware yang  diperlukan dalam  perancangan  prototipe  ini.  [10] Hardware merupakan perangkat  keras  yang didalamnya  terdapat bagian fisik komputer, sedangkan software merupakan perangkat lunak  yang berupa aplikasi (program) yang dapat menjalankan suatu perintah. [11]
Dalam memastikan efektivitas efisiensi, dan kepuasan pengguna  untuk  rancangan  prototipe  ini  digunakan metode system  usability  scale (SUS).  [12] System usability  scale adalah  metode    pengujian  kegunaan aplikasi  dengan  sepuluh  skala  yang  memberikan gambaran  menyeluruh  kepada  pengguna  aplikasi tentang kegunaan aplikasi tersebut. [13]
Dari latar belakang tersebut maka tujuan penelitian ini adalah  untuk  merancang  sebuah  prototipe  aplikasi berbasis  mobile  sebagai  media  dalam  mengkases layanan akademik dengan mengunakan metode design thinking sebagai cara untuk memaksimalkan rancangan prototipe aplikasi berbasis mobile ini yang  diharapkan hasil  rancangan  prototipe  ini  dapat  diterapkan dikemudian  hari  dalam  membangun  aplikasi  berbasis mobile  untuk  layanan  akademik.  Penggunaan  metode design thinking diharapkan dapat membantu merancang  aplikasi  mobile  yang  memiliki  kegunaan fungsional  dan  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna.
[14]

## II. METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode design  thinking , dimana  metode  ini  dapat  menggambarkan  proses berulang  multi-langkah  untuk  mengetahui  dan memahami aktifitas pengguna, masalah pengguna dan solusi  yang  kedepannya  memungkinkan  untuk
diimplementasikan  dan  dapat  menjelaskan  masalah pemikiran dari pemahaman yang berbeda. [15]
Metode design  thinking merupakan  suatu  metode proses  berpikir  yang  berfokus  pada  penciptaan  solusi penyelesaian  masalah  melalui  5  langkah  yaitu Emphatize,  Define,  Ideate,  prototype, dan testing dimana metode ini mempunyai sifat pengulangan yang memungkinkan  pengulangan  terjadi  pada  bagian perancangan  yang  telah  dilakukan  jika  hasil  yang didapatkan  ditemukan  suatu  kesalahan  atau  suatu masalah. [16] Sehingga nantinya tahapan dalam proses design thinking memberikan peluang yang lebih besar kepada  penulis  untuk  merancang  prototipe  aplikasi berbasis  mobile  yang  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna melalui tahap pengujian pada metode ini.

## Gambar 1. Metode Penelitian

## 2.1 Emphatize
Tahapan  pertaman  ini,  akan  dilakukan  penelitian secara menyeluruh terhadap pengguna untuk mengetahui  permasalahan dan  kebutuhan.  Tujuannya adalah untuk memahami kebutuhan pengguna dan apa yang  pengguna  lakukan  setiap  hari.  Melibatkan psikologi  pada  tahap  ini  akan  sangat  berguna  dalam melakukan wawancara.

## 2.2 Define
Langkah sebelumnya adalah mengidentifikasi masalah dan mengidentifikasi potensi perbaikan bagi pengguna dengan  mengidentifikasi  masalah  berdasarkan  hasil kebutuhan pengguna. Pada tahap ini tujuannya adalah mengidentifikasi  dan  mendefinisikan  masalah  nyata yang  perlu  dipecahkan.  Permasalahan  tersebut

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 11 - 18
kemudian  akan  dipecahkan  dan  selanjutnya  menjadi pokok  bahasan  untuk  pengembangan  prototipe aplikasi.

## 2.3 Ideate
Tahapan  ini, pencarian ide dilaksanakan dengan  cara memperhatikan ide dan memunculkan ide-ide kreatif. Tahap proses ini, daftar kemungkinan ide umpan balik akan menghasilkan ide-ide yang berkualitas baik dan akan menjadi contoh pembuatan prototipe aplikasi.

## 2.4 Prototype
Tahap prototipe ini ide terpilih akan direalisasikan dan ide  terpilih  akan  dikembangkan  menjadi  prototipe aplikasi.

## 2.5 Test
Pada  tahap  ini,  tes  pengguna  dilakukan.  Pengalaman pengguna  akan  diperoleh  dengan  menguji  prototipe dan  menghasilkan  umpan  balik  untuk  menciptakan sistem  yang  lebih  baik  dan  menyempurnakan  sistem yang ada.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut hasil dan pembahasan penelitian menggunakan metode design  thinking sesuai  langkah-langkah  yang sudah dijelaskan:

## 3.1 Tahapan Emphatize
Tahap  ini  diawali  dengan  mendalami  pemahaman terhadap  pengguna,  staf  akademik,  dan  pihak  terkait yang  terlibat  dalam  layanan  akademik  polsub. Observasi,  wawancara,  dan  penyelidikan  langsung dilakukan  untuk  memahami  kebutuhan,  harapan,  dan pengalaman pengguna. Layanan akademik pada saat ini mengharuskan mahasiswa datang ke bagian akademik dan  mengisi  form  layanan  akademik.  Pada  tahap empathize ,  pengguna  merasa  kurang  tertarik  terhadap layanan akademik yang hanya melalui formulir karena berbagai  alasan,  antara  lain  penggunaan google  form dengan antarmuka web yang tidak menarik, penyajian berita  standar  yang  sederhana,  gaya  penulisan  yang rumit,  gambar  yang  tidak  menarik,  kurang  konsisten dan  lain  sebagainya.  Tujuan  tahapan  ini  terhadap pengguna  agar  tim  proyek  dapat  merasakan  dan memahami  masalah  yang  dihadapi  pengguna  dalam konteks layanan akademik.

## 3.2 Tahapan Define
Tahapan ini, akan disatukan semua ide pemikiran dari wawancara  yang  sudah  dilakukan  dengan  target pengguna  untuk  membantu  memperoleh  prototipe yang  menarik,  serta  mampu  memberikan  harapan pengguna  dan  memberikan  hasil  yang  memberikan mereka  pengalaman  yang  menyenangkan,  sehingga memudahkan  mereka  dalam  mengakses  layanan akademik.  Dengan  memahami  secara  mendalam  dan merumuskan  permasalahan  yang  diidentifikasi  serta
menentukan  tujuan  yang  ingin  dicapai  melalui perancangan aplikasi berbasis mobile maka menyusun fokus  dan  arah  perancangan  akan  lebih  mudah  pada tahapan selanjunya dengan merinci permasalahan yang akan  dipecahkan  dan  yang  ingin  dicapai  melalui prototipe aplikasi.

## 3.3 Tahapan Ideate
Pada  tahap  ini,  ide-ide  yang  menjadi  solusi permasalahan  yang  ada  saat  ini  akan  disajikan  dalam bentuk  simulasi  desain  visual  ( Mockup ).  Perancangan yang  dibuat  dalam  bentuk  desain mockup akan disesuaikan dengan kebutuhan pengguna yang relevan. [17] Mockup adalah hasil akhir  kerangka  desain  yang berisi  informasi  yang  sudah  sesuai  dalam  bentuk komponen dengan tingkat rancangan yang presisi.[18] Mockup yang dibuat pada rancangan prototipe aplikasi mobile ini, menggunakan software marvell apps karena tools ini  memiliki  fitur-fitur  yang  diperlukan    dalam membangun    rancangan    sistem    aplikasi.  Gambar mockup yang  dirancang  dalam  membuat  prototipe aplikasi mobile ini dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 2. Mockup Home Screen
Gambar  3. Mockup Login

## Melek IT

## Information Technology Journal. Vol 10 No 1 Jan - Jun 2024, 12 - 18
Gambar 4. Mockup Daftar
Gambar 5. Mockup Dashboard , Riwayat, Tracking , Notifikasi
Gambar 6. Mockup Detail Riwayat, Detail Tracking , Detail Notifikasi
Gambar 7. Mockup Profile

## 3.4 Prototype
Tahapan  ini,  menjelaskan  tentang  pembuatan  model yang dapat diklik menggunakan aplikasi Marvel Apps . [19]  Setiap  halaman  terhubung  dan  dapat  membuat proses  pengguna  lebih  mudah  lagi  dalam  memahami dan  menggambarkan  alur  penggunaan  prototipe aplikasi  berbasis  mobile.  Halaman  yang  dapat  diklik dari  tahap  prototipe  hingga  dilanjutkan  pada  tahap pengujian kepada pengguna untuk mendapatkan umpan balik  langsung  mengenai  fungsionalitas,  antarmuka, dan kemudahan penggunaan.
Gambar 8. Alur Pengguna Prototipe
Gambaran alur proses setiap halaman bisa dilihat pada Gambar 8. Dimulai dari pengguna mengakses halaman home screen , kemudian ada dua pilihan pada halaman tersebut  untuk  pengguna  memilih  halaman login atau halaman  daftar.  Jika  pengguna  sudah  memiliki  akun yang  sudah  dibuat  kemudian login dengan  akun tersebut, maka akan diarahkan ke halaman dashboard yang di dalam halaman tersebut pengguna bisa memilih fitur  yang  diinginkan  dalam  mengakses  layanan akademik  kampus.  Pada  halaman dashboard juga,

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 13 - 18
pengguna  bisa  masuk  ke  halaman  notifikasi  untuk melihat  informasi  pemberitahuan  dari  layanan akademik  yang  sedang  diproses  dan  halaman profile yang  terhubung  ke halaman tracking pengajuan  untuk melihat  sejauh  mana  proses  layanan  akademik  yang sedang diajukan dan halaman riwayat pengajuan untuk melaihat  apa  saja  layanan  akademik  yang  pernah pengguna ajukan pada sistem. Berikut hasil pembuatan rancangan prototipe aplikasi berbasis mobile:
Gambar 9. Prototipe Halaman Home Screen
Pada protitpe halaman home screen ini, objek yang aktif tombol login dan daftar.
Gambar 10. Prototipe Halaman Login
Pada prototipe halaman login ini, objek yang aktif isian email , password dan tombol daftar.
Gambar 11. Prototipe Halaman Daftar
Pada  prototipe  halaman  daftar  ini,  objek  yang  aktif hanya tombol login .
Gambar 12. Prototipe Halaman Dashboard
Pada prototipe halaman dashboard ini, objek yang aktif adalah  tombol side  bar menu  profile, scroll  bar fitur layanan  akademik,  tombol  notifikasi  dan  tombol profile .

## Melek IT

## Information Technology Journal. Vol 10 No 1 Jan - Jun 2024, 14 - 18
Gambar 13. Prototipe Halaman Profile
Pada  prototipe  halaman profile ini,  objek  yang  aktif adalah  tombol  riwayat  pengajuan,  tombol  tracking pengajuan, tombol logout , tombol notifikasi dan tombol dashboard .
Gambar 14. Prototipe Halaman Riwayat Pengajuan
Pada  prototipe  halaman  riwayat  pengajuan  ini,  objek yang aktif adalah tombol side bar menu profile, scroll bar riwayat  pengajuan,  tombol  notifikasi,  tombol profile dan tombol dashboard.
Gambar 15. Prototipe halaman Tracking Pengajuan
Pada  prototipe  halaman tracking pengajuan  ini,  objek yang aktif adalah tombol side bar menu profile, scroll bar trancking pengajuan dengan informasi tanggal dan status,  tombol  notifikasi,  tombol profile dan  tombol dashboard .
Gambar 16. Prototipe Halaman Notifikasi
Pada prototipe halaman notifikasi ini, objek yang aktif adalah  tombol side  bar menu  profile, scroll  bar notifikasi  pengajuan  tentang  info  dari  layanan akademik, tombol profile dan tombol dashboard .

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 15 - 18
Gambar 17. Prototipe Detail Halaman Riwayat
Pada prototipe  detail halaman  riwayat ini, objek yang aktif  adalah  tombol side  bar menu  profile,  tombol notifikasi, tombol profile dan tombol dashboard. Pada bagian  isi  memberikan  informasi  terkait  riwayat pengajuan layanan akademik seperti waktu dan layanan apa saja sudah pernah diajukan oleh pengguna.
Pada prototipe detail halaman tracking ini, objek yang aktif  adalah  tombol side  bar menu  profile,  tombol notifikasi, tombol profile dan tombol dashboard. Pada bagian  isi  memberikan  informasi  terkait  sejauh  mana pengajuan  layanan  akademik  sedang  diproses  dengan menampilkan informasi tanggal dan status.
Gambar 19. Prototipe Detail Halaman Notifikasi
Pada prototipe detail halaman notifikasi ini, objek yang aktif  adalah  tombol side  bar menu  profile,  tombol notifikasi, tombol profile dan tombol dashboard. Pada bagian  isi  memberikan  informasi  pengingat  sistem seperti  memberikan  notifikasi  informasi  pengajuan sedang  diproses,  pengajuan  selesai,  update  fitur, pengumuman  dari  bagian  akademik  dan  notifikasi lainnya yang bisa di informasikan kepada pengguna.

## 3.5 Test
Tahapan  ini,  dilakukan  sebuah  pengujian  terhadap rancangan prototipe aplikasi berbasis mobile menggunakan SUS ( System Usability Scale ). Tahapan SUS ini adalah dokumen survei yang digunakan untuk mengukur  dan  menilai  sejauh  mana  kegunaan  sistem komputer  dilihat  dari  sisi  pengguna  secara  subjektif. [20] Penggunaan metode pengujian ini dilakukan dalam bentuk angket sebanyak 10 soal. Kuesioner pada SUS ini menggunakan skala likert sebagai alat ukur datanya dari rentang angka mulai dari 1 sampai dengan angka 5, dengan  penjelasan  1  merupakan  hasil  sangat  tidak setuju  dan  5  merupakan  hasil  sangat  setuju.  SUS  ini bersifat quick and dirty dan berbasiskan pada kuesioner yang terdiri dari sepuluh pertanyaan tanpa membutuhkan banyak sampel sebagai sumber datanya

## Melek IT
sehingga  metode  SUS  ini  tergolong  metode  yang efektif, murah dan paling umum digunakan. [21]
Tabel 1. Tabel Peryataan Pengguna
No Pernyataan
1 Sistem ini akan selalu sering saya gunakan
2 Sistem ini tidak perlu sesulit ini
3 Sistem ini gampang digunakan
4 Sistem ini memerlukan dukungan teknis untuk menggunakannya
5 Sistem ini mempunyai fungsi yang terintegrasi dengan baik
6 Sistem ini terdapat ketidak sesuaian
7 Sistem ini mudah dipelajari oleh banyak orang
8 Sistem ini sangat rumit dalam penggunaannya
9 Sistem ini sangat dipercaya
10 Sistem  ini  perlu  banyak  dipelajari  sebelum digunakan Tabel 2. Tabel Responden Pengguna Respo nden P 1 P 2 P 3 P 4 P 5 P 6 P 7 P 8 P 9 P 1 0 R1 2  3  3  1  2  2  3  2  2 0 R2 3  0  4  1  4  1  3  3  2 0 R3 3  3  3  2  3  3  3  3  3 1 R4 2  3  3  3  2  1  3  3  3 4 …
… … … … … … … … … … R18 3  2  3  4  2  2  3  3  0 3 Tabel 3. Tabel Hasil Perhitungan SUS No  Jumlah Nilai Jumlah * 2.5 R1 20 50 R2 21 53 R3 27 68 R4 27 68 … … … R18 25 63 Hasil Akhir 62
Untuk mengetahui nilai dari metode SUS ini bisa dilihat pada gambar berikut:
Gambar 20. Skor SUS

## IV. PENUTUP
4.1. Kesimpulan
Kesimpulan dari hasil penelitian mengenai perancangan  prototipe  aplikasi  berbasis  mobile  ini, penulis  mendapati  bahwa  menggunakan design thinking dalam  mengembangkan  rancangan  prototipe berdasarkan  tujuan  desain  yang  telah  dikembangkan dapat  memberikan  gambaran  kebutuhan  pengguna melalui  pengujian  SUS.  Rancangan  prototipe  aplikasi berbasis mobile ini menghasilkan skor dengan nilai 62 yang  menentukan  tingkat  kinerja,  efektivitas,  dan kepuasan pengalaman pengguna. Hasil yang diperoleh menempatkan  rancangan  prototipe  aplikasi  berbasis mobile  sebagai  suatu  layanan    masih  dapat  diterima oleh    mahasiswa,  namun  masih  diperlukan  perbaikan untuk meningkatkan kepuasan mahasiswa kedepannya sebagai pengguna layanan.

## 4.2. Saran
Pada  penelitian  selanjutnya  perlu  dikembangkan menjadi  sistem  untuh.  Sehingga  dapat  dilakukan evaluasi  terhadap  prototipe  yang  sudah  dibuat  untuk mengetahui gambaran dalam implementasi sistem dan menjadi sistem yang sesuai kebutuhan pengguna.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Ilham  Firman  Ashari  dan  Rahmat  Rizky
Muharram, “PENGEMBANGAN ANTARMUKA PENGGUNA KOLEPA MOBILE APP MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING DAN SYSTEM
USABILITY  SCALE,” JSiI  (Jurnal  Sistem Informasi) ,  vol.  9,  no.  2,  hlm.  168–176,  Sep 2022, doi: 10.30656/jsii.v9i2.4993.
[2] Y.  Septiani,  E.  Aribbe,  dan  R.  Diansyah,
“ANALISIS KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK UNIVERSITAS  ABDURRAB  TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SEVQUAL (Studi  Kasus :  Mahasiswa
Universitas  Abdurrab  Pekanbaru),” JURNAL TEKNOLOGI  DAN  OPEN  SOURCE ,  vol.  3, no. 1, Jun 2020, doi: 10.36378/jtos.v3i1.560.
[3] H. Amalia, T. Retnasari, dan  S. Rachmawati,
“PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI  UNTUK  MENINGKATKAN PELAYANAN AKADEMIK RUMAH TAHFIDZ DAN TPQ SAKINAH CIPAYUNG  JAKARTA  TIMUR,” Jurnal

## pISSN: 2442-3386  eISSN: 2442-4293
Vol 10 No 1 Jan – Jun 2024, 17 - 18
Abdimas  BSI:  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat ,  vol.  3,  no.  2,  hlm.  228–235,  Jul
2020, doi: 10.31294/jabdimas.v3i2.8550.
[4] A.  Candra,  P.  Sukmasetya,  dan  P.  Hendradi, “Perancangan UI/UX aplikasi berbasis mobile Menggunakan Metode Design Thinking study khasus  SISFO  SKPI  UNIMMA,” TeIKa ,  vol. 13,  no.  01,  hlm.  53–68,  Mei  2023,  doi: 10.36342/teika.v13i01.3069.
[5] S.  Amalina,  F.  Wahid,  V.  Satriadi,  F.  S. Farhani, dan N. Setiani, “Rancang Purwarupa Aplikasi  UniBook  Menggunakan  Metode Pendekatan Design Thinking,” 2017.
[6] C.  S.  Surachman,  M.  R.  Andriyanto,  C.
Rahmawati, dan P. Sukmasetya, “Implementasi Metode Design Thinking Pada Perancangan UI/UX Design Aplikasi Dagang.in,” TeIKa , vol. 12, no. 02, hlm. 157– 169, Nov 2022, doi: 10.36342/teika.v12i02.2922. [7] S. Ernawati dan A. Dwi Indriyanti,
“Perancangan  User  Interface  dan  User Experience Aplikasi Medical Tourism
Indonesia  Berbasis  Mobile  Menggunakan Metode  User  Centered  Design  (UCD)  (Studi Kasus:  PT  Cipta  Wisata  Medika),” JEISBI , vol. 03, hlm. 2022.
[8] R. Hartono, U. A. Rosid, dan D. R. Nursamsi, “Rancangan  UIUX  Untuk  Single  Landing Page Menggunakan Model Design Thinking,” (JurTI) Jurnal Teknologi Informasi , vol. 7, no. 1, hlm. 72–77, 2023.
[9] N.  N.  Mazaya  dan  S.  Suliswaningsih,
“PERANCANGAN UI/UX APLIKASI ‘DENGERIN’ BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING,” Komputa :  Jurnal  Ilmiah Komputer dan Informatika , vol. 12, no. 2, hlm. 39–49, Okt 2023, doi: 10.34010/komputa.v12i2.10157.
[10] U. Abdul Rosid, M. Sidiq, D. Mulyana, dan N. Yudi Permana, “Perancangan Website Dengan Metode  Waterfall  Di  Kabupaten  Ciamis (Study Kasus Di Komunitas Peduli Alam Dan
Lingkungan  Galuh  Ciamis),” Jurnal  Sistem Informasi Galuh , vol. 1, no. 2, hlm. 52–58, Jul
2023, doi: 10.25157/jsig.v1i2.3203.
[11] M. H. Ekasari, E. T. Asmoro, dan Y. I. Irawan, “Rancang  Bangun  Aplikasi  Pendaftaran Dropshipper  dan  Reseller  Menggunakan
Model  Sequential  Linier  Berbasis  Web Mobile,” Jurnal  Esensi  Infokom :  Jurnal Esensi Sistem Informasi dan Sistem Komputer , vol.  6,  no.  2,  hlm.  1–9,  Okt  2022,  doi: 10.55886/infokom.v6i2.498.
[12] W.  Welda,  D.  M.  D.  U.  Putra,  dan  A.  M.
Dirgayusari,  “Usability  Testing  Website Dengan Menggunakan Metode System
Usability Scale (Sus)s,” International Journal
of Natural Science and Engineering , vol. 4, no. 3, hlm. 152–161, Nov 2020, doi:
10.23887/ijnse.v4i2.28864.
[13] M.  Prabowo  dan  A.  Suprapto,  “Usability Testing  pada  Sistem  Informasi  Akademik IAIN  Salatiga  Mengunakan  Metode  System Usability  Scale,” JISKA  (Jurnal  Informatika Sunan Kalijaga) , vol. 6, no. 1, hlm. 38–49, Jan 2021, doi: 10.14421/jiska.2021.61-05.
[14] A. Suzianti, A. D. Wulandari, A. H. Yusuf, A. Belahakki, dan F. Monika, “Design Thinking Approach  for  Mobile  Application  Design  of Disaster  Mitigation  Management,”  dalam Proceedings  of  the  2020  2nd  Asia  Pacific Information  Technology  Conference ,  New York, NY, USA: ACM, Jan 2020, hlm. 29–33. doi: 10.1145/3379310.3379324.
[15] W. S. L. Nasution dan P. Nusa, “UI/UX Design Web-Based  Learning  Application  Using Design Thinking Method,” ARRUS Journal of
Engineering  and  Technology ,  vol.  1,  no.  1,
hlm. 18–27, Agu 2021, doi: 10.35877/jetech532.
[16] J. M. Dumalang, C. E. J. C. Montolalu, dan D. Lapihu,  “Perancangan  UI/UX  Aplikasi Penjualan  Makanan  berbasis  Mobile  pada UMKM  di  Kota  Manado  menggunakan metode  Design  Thinking,” Jurnal  Ilmiah Informatika  dan  Ilmu  Komputer  (JIMA- ILKOM) , vol. 2, no. 2, hlm. 41–52, Sep 2023, doi: 10.58602/jima-ilkom.v2i2.19.
[17] E. R. Subhiyakto, Y. P. Astuti, dan L. Umaroh, “Perancangan User Interface Aplikasi Pemodelan  Perangkat  Lunak  Menggunakan Metode User Centered Design,” KONSTELASI:  Konvergensi  Teknologi  dan Sistem Informasi , vol. 1, no. 1, hlm. 145–154,
Apr 2021, doi: 10.24002/konstelasi.v1i1.4266.
[18] S.  L.  Ramadhan,  “Perancangan  User Experience Aplikasi Pengajuan E-KTP menggunakan  Metode  UCD  pada  Kelurahan Tanah  Baru,” JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) , vol. 8, no. 1, hlm. 287–298, Mar 2021, doi:
10.35957/jatisi.v8i1.633.
[19] Lisandra  Maioli, Fixing  Bad  UX  Designs: Master  Proven  Approaches,  Tools,  and Techniques  to  Make  Your  User  Experience Great Again . Britania Raya: Packt Publishing, 2018.
[20] D. W.
Ramadhan, “PENGUJIAN
USABILITY WEBSITE TIME EXCELINDO MENGGUNAKAN  SYSTEM  USABILITY SCALE  (SUS)  (sTUDI  KASUS:  WEBSITE TIME  EXCELINDO),” JIPI  (Jurnal  Ilmiah Penelitian  dan  Pembelajaran  Informatika) , vol.  4,  no.  2,  hlm.  139,  Des  2019,  doi: 10.29100/jipi.v4i2.977.

## Melek IT
Information Technology Journal. Vol 10 No 1 Jan - Jun 2024, 18 - 18
[21] D.  P.  Kesuma,  “Penggunaan  Metode  System Usability  Scale  Untuk  Mengukur  Aspek Usability Pada Media Pembelajaran Daring di
Universitas  XYZ,” JATISI  (Jurnal  Teknik Informatika dan Sistem Informasi) , vol. 8, no.
3, hlm. 1615–1626, Sep 2021, doi: 10.35957/jatisi.v8i3.1356.