## Tindakan Pengancaman Wajah dan Strategi Kesopanan Pada Komunikasi Masyarakat di Singaraja-Bali
I Gusti Ayu Vina Widiadnya Putri 1 , Wayan Nurita 2 1,2 English Study Program, Faculty of Foreign Languages 1,2 Universitas Mahasaraswati, Denpasar, Indonesia miss.vina@unmas.ac.id 1 , nuritabali@yahoo.com 2 Article Info

## ABSTRACT
Article history:
Submitted Sept 13, 2021 Revised Oct 03, 2021 Accepted July 09, 2021 Published Nov 09, 2021 This research was conducted to determine Face-threatening Act and the politeness  strategies  used  by  the  community  in  daily  communication.
There  is  another  intention  or  meaning  behind  the  speaker's  speech. Therefore,  pragmatic  studies  can  determine  and  analyze  this  language study. The politeness strategy is a pragmatic study conducted to respect the  interlocutor  in  communication.  Face  threatening  is  an  act  that threatens a person's face. Any face threatening that occurs regularly in daily interactions is often proposed and justified by politeness. Data in this  study  are  the  interaction  of  the  Singaraja  community.  Data  in  this interaction  are  collected  and  analyzed  qualitatively  based  on  a  theory proposed  by  Brown  and  Levinson  (1987)  about  Face-threatening  Act which is often abbreviated as FTA. Based on the results of data analysis shows  that  there  are  two  types  of  face  threatening  act  found,  namely: Positive  Face-threatening  Act  and  Negative  Face-threatening  Act.  In carrying out, four politeness strategies were found in social interaction, namely;  First,  do  the  FTA  directly  (on  record);  Second,  do  the  FTA indirectly  (off  record);  Third,  use  a  positive  politeness  strategy,  and Fourth use a negative politeness strategy. Keywords: face threatening act interaction Singaraja
Corresponding Author:
I Gusti Ayu Vina Widiadnya Putri English Study Program, Faculty of Foreign Languages, Universitas Mahasaraswati Denpasar Jl Kamboja No. 11 X Denpasar Email: miss.vina@unmas.co.id

## PENDAHULUAN
Bahasa  memiliki  peran  yang  penting  dalam  memengaruhi  orang  lain  untuk merasakan apa yang orang lain rasakan, dan mengambil tindakan untuk menawarkan atau menolak  sesuatu  dengan  orang  lain.  Bahasa  juga  sebagai  alat  berbagi  informasi.  Paling tidak,  akan  ada  dua  pihak  dalam  berkomunikasi  yaitu  pembicara  dan  pendengar.  Sikap dalam berbahasa merupakan bagian penting dalam komunikasi yang baik, menjaga lawan tutur  agar  tidak  tersinggung  dengan  tuturan  penutur  agar  komunikasi  berjalan  efektif. Komunikasi  yang  berjalan  tidak  efektif  akan  menimbulkan  konflik  karena  penutur  dan lawan tutur tidak memahami maksud dan pesan yang akan disampaikan (Gusvita, 2016). Oleh  karena  itu,  baik  pembicara  maupun  pendengar  dapat  mencapai  tujuan komunikasinya  jika memiliki  pemahaman  yang sama.  Pembicara  berniat menyampaikan makna  tertentu  kepada  si  pendengar,  sementara  si  pendengar  mencoba  mengenali  apa yang dimaksud si pembicara dengan mengucapkan beberapa tuturan, dan keinginan satu sama  lain.  Terkadang,  ketika  orang  berkomunikasi  dengan  orang  lain,  ucapannya  tidak sama dengan yang sebenarnya. Ada niat atau makna lain dibalik ucapan pembicara atau
pendengar.  Analisis  tindakan  pengancaman  wajah  dan  penyelamatan  wajah  pada komunikasi  dapat  merepresentasikan  citra  positif  maupun  citra  negative  seseorang. Penyelamatan wajah dilakukakn tidak hanya dihadapan mitra tuturnya namun dihadapan masyarakat umum yang menyaksikan percakapan atau perdebatan tersebut sesuai dengan hasil penelitian yang pernah dianalisis oleh (Kasenda, 2018)  yang meneliti tentang debat calon  gubernur  DKI  Jakarta  tentang  penyelamatan  wajah  dan  pengancaman  wajah penutur.    Selain  tindakan  pengancaman  wajah  dan  penyelamatan  muka  dalam  debat, konteks kekinian dalam komunikasi di sosial media merupakan hal unik untuk dianalisis. Seperti  hasil  penelitian  dari  (Yuliati,  2014)  menyebutkan  bahwa  meskipun  interaksi dimediasi oleh komputer atau internet, kita tetap harus memegang aturan sopan santun dalam  sosial  media  layaknya  interaksi  secara  tatap  muka.  Sejalan  dengan  prinsip kesopanan  pada  social  media  (Jayanti  &  Subyantoro,  2019)  mendeskripsikan  tentang pelanggaran tindak pengancaman muka positive dan negative ditemukan pada tutran teks media  social  facebook  dan  twitter  tahun  2018.  Tindakan  pengancaman  wajah  tentu berkaitan  erat  dengan  strategi  kesopanan.  Baik  dalam  jaringan  social  media,  penyiaran ataupun  ujaran  secara  langsung  tindakan  pengancaman  wajah  dan  strategi  kesopanan sangat erat kaitannya untuk dianalisis. Sejalan dengan penelitian dari (siti aminah, 2017) menyebutkan  bahwa  strategi  kesopanan  dilakukan  untuk  memberi  jarak  antara pembicara  dan  pendengar.  Strategi  kesopanan  dapat  diutakan  dengan  kalimat  tidak langsung,  mengurangi  kekuatan  atau  ancaman  terhadap  lawan  bicara  sehingga  dapat memberikan  penghormatan  kepada  pendengarnya.  Dalam  penelitian  ini  ditemukan  pula bentuk  menghadapi  ancaman,  baik  ancaman  wajah  positif  maupun  negatif  dan karakternya  menggunakan  strategi  face  saving  act.  Dalam  studi  kajian  pengajaran  dan pembelajaran bahasa ditemukan pula tindak pengancaman wajah yang pernah diteliti oleh (Chen,  2017). Studinya  menyelidiki  penggunaan  tindakan  mengancam  oleh  guru  bahasa Inggris  di  kelas  EFL.  Ditemukan  empat  jenis  ancaman  utama  (ancaman  tidak  langsung, tuduhan  tidak  langsung,  ancaman  langsung  dengan  kesalahan  yang  dimodifikasi,  dan ancaman langsung dengan kesalahan eksplisit) dicatat. Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan  tindakan  mengancam  oleh  guru  dan  tanggapan  serta  pendapat  siswa terhadap penggunaan ancaman oleh guru.
Pilihan  bahasa  tidak  hanya  dibatasi  oleh  orang  yang  dia  ajak  bicara,  tetapi  juga oleh  topik  yang  mereka  bicarakan,  di  mana  dan  kapan  percakapan  itu  dilakukan,  dan media  yang  digunakan  untuk  melakukan  percakapan  (Angelia,  2020). Tindakan pengancaman  wajah  dalam  analisis  komunikasi  secara  langsung  merupakan  hal  konkrit dan  tidak  fiksi  dilakukan  oleh  masyarakat  dalam  berinteraksi.  Komunikasi  langsung dilakukan  dengan  apa  adanya  dan  tidak  dibuat  buat.  Ada  makna  lain  yang  ingin disampaikan oleh pembicara kepada pendengar dalam tuturan yang dilakukan.  Menurut Brown dan Levinson  (Brown, Penelope and Lavinson, 1987) konsep wajah itu universal dan  alami,  ada  berbagai  ucapan  yang  cenderung  merupakan  tindakan  tidak menyenangkan  yang  disebut  Face-Threatening  Acts.  Tindakan  yang  mengancam  muka adalah  tindakan  yang  melanggar  kebutuhan  pendengar  untuk  mempertahankan  harga dirinya  dan  dihormati.  Bahkan,  potensi  itu  ada  untuk  mengancam  wajah  dengan  setiap tindakan  komunikasi.  Terkait  dengan  tindakan  yang  mengancam  wajah,  pengaruh kesopanan  erat  kaitannya  dalam  menganalisis  wajah  seseorang.  Seseorang  yang  sopan dapat dilihat dari ucapan karena bahasa menunjukkan citra diri dan sikap seseorang. Pada
dasarnya,  mengancam  wajah  seseorang  tidak  mematuhi  penggunaan  prinsip  kesopanan. Jelas, ketika pembicara atau  pendengar berbicara dengan cara yang tidak sopan itu bisa mengancam  wajah  pasangan.  Dengan  demikian,  pembicara  atau  pendengar  telah melanggar  prinsip  kesopanan.  Menurut  (Leech,  1983)  prinsip  kesopanan  adalah serangkaian  prinsip  sebagai  cara  untuk  menjelaskan  bagaimana  kesopanan  beroperasi dalam pertukaran percakapan. Ada enam  jenis kesopanan seperti  maxim  kebijaksanaan, maxim kemurahan hati, maxim persetujuan, maxim kesederhanaan, maxim perjanjian dan maxim simpati yang mencerminkan seseorang yang sopan. Keenam maksim ini digunakan untuk menganalisis ucapan tindakan yang mengancam wajah. Artinya, ada masalah dalam menggunakan prinsip kesopanan. Berbeda dengan (Brown, Penelope and Lavinson, 1987) menyatakan bahwa dalam melakukan FTA, seseorang dapat menggunakan salah satu atau lebih  strategi  yang  ditawakan,  yaitu  :  melakukan  FTA  secara  langsung  (on  record), melakukan FTA secara tidak langsung (off record), melakukan strategi kesopanan positif, menggunakan strategi kesopanan negative dan tidak melakukan FTA.
Dalam  komunikasi  seseorang  seringkali  berpikir  bahwa  sopan  dapat  dicapai hanya  dengan  menggunakan  kata  tolong,  maaf,  dan  terimakasih.  Namun  dibalik  itu kesopanan dapat dicapai dengan beberapa aturan untuk mencapai komunikasi yang baik. Sehingga konteks situasi saat komunikasi itu terjadi sangatlah penting. Dalam komunikasi masyarakat  kota  Singaraja-  Bali,  kata  tolong,  maaf  dan  terimakasih  sangat  jarang diucapkan.  Di  kalangan  masyarakat  tutur  daerah  Singaraja,  kata  tersebut  tidak  perlu diucapkan secara explicit. Masyarakat Singaraja merupakan masyarakat tutur bahasa Bali aktif  yang  memiliki  dialek  dan  gaya  bahasa  yang berbeda  dengan  bahasa Bali  di  daerah lain. Bahasa Bali yang digunakan oleh masyarakat tutur Singaraja merupakan bahasa Bali yang  unik  dan  memiliki  ciri  khas  tersendiri.  Makna  tuturan  yang  diucapkan  oleh masyarakat  tutur  Singaraja  seringkali  ambigu  atau  memiliki  makna  ganda.  Strategi kesopanan dan pengancaman wajah dalam komunikasi masyarakat seringkali ditemukan, mengingat masyarakat tutur kota Singaraja memiliki  gaya bahasa yang cenderung kasar dengan  nada  suara  yang  tinggi.  Penggunaan  bahasa  Bali  oleh  masyarakat  tutur  Kota Singaraja  sering  mendapat  tanggapan  negatif  dari  masyarakat  tutur  daerah  lain.  Bahasa Bali  yang  digunakan  oleh  masyarakat  Singaraja  cenderung  lebih  kasar  dibandingkan masyarakat Bali di daerah lain pada umumnya. Namun dalam peggunaan kosa kata kasar masyarakat hanya digunakan kepada kerabat atau kolega di daerah yang sama dan tidak begitu jika orang yang diajak berbicara tidak dikenal atau lawan bicara berasal dari daerah lain,  maka  penggunaan  kata  kata  kasar  tidak  akan  digunakan  melainkan  tetap menggunakan bahasa Bali alus saat berbicara sebagai wujud saling menghormati. Terlepas dari  apakah  itu  benar  atau  tidak,  penggunaan  tingkat  tutur  bahasa  Bali  di  masyarakat tutur Kota Singaraja menarik untuk dikaji. Salah satu pertanyaan yang dapat dikaji adalah bagaimanakah  tindakan  pengancaman  wajah  yang  berhubungan  dengan  strategi kesopanan  pada  komunikasi masyarakat Singaraja  yang  memiliki  gaya  bahasa  dan  nada tuturan yang berbeda dengan daerah lain. Dengan demikian, penelitian tentang tindakan pengancaman  wajah  dan strategi  kesopanan  menjadi menarik untuk dianalisis.  Menurut theory  yang  dikemukakan  oleh  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987)  tindakan pengancaman  wajah  berhubungan  erat  dengan  pelanggaran  prinsip  kesopanan.  Namun hal  menarik  ditemukan  dalam  penelitian  ini  bahwa  tindakan  pengancaman  wajah  tidak terikat  dengan  pelanggaran  prinsip  kesopanan.  Masyarakat  kota  Singaraja  dengan
perantara  bahasa  Bali  kasar  yang  digunakan,  tidak  serta  merta  menunjukkan  bahwa makna kosa kata tersebut adalah makna bahasa negative. Masyarakat tutur kota Singaraja cenderung  lebih  mengutamakan  penggunaan  strategi  kesopanan  untuk  meminimalis pengancaman wajah penutur dan lawan tutur. Sehingga, komunikasi yang digunakan oleh masyarakat  tutur  kota  Singaraja  dilakukan  secara  natural  dengan  bahasa  kasar  namun tetap  memenuhi  strategi  kesopanan  dan  prinsip  kesopanan  untuk  meminimalis pengancaman wajah lawan tutur.

## TEORI DAN METODOLOGI
Data  diambil  dari  ungkapan-ungkapan  dalam  komunikasi  masyarakat  kota Singaraja.  Masyarakat kota Singaraja sebagai subjek penelitian karena memiliki kebiasaan berbahasa  Bali  yang  unik  dan  memiliki  penanda  khusus.  Karakter  bahasa  Bali  yang digunakan  oleh  masyarakat  kota  Singaraja  dipengaruhi  oleh  konteks  social  dan  budaya. Masyarakat  Singaraja  menganggap  bahwa  seluruh  kerabat  adalah  saudara  tanpa mengganggap  lawan  bicara  pada  kelas  kasta  yang  berbeda.  Hal  ini  terlihat  dalam penggunaan  Bahasa  Bali  yang  cenderung  kasar  (kadang  bercampur  Bahasa  Indonesia terlepas dari siapapun lawan bicaranya. Data dikumpulkan dengan teknik observasi dan pencatatan.  Penelitian  lapangan  merupakan  jenis  penelitian  ini.  Metode  analisis  yang digunakan  adalah  Pragmatik  Face-Threatening  Acts  yang  akan  dikaitkan  dengan  strategi kesopanan. Tindakan pengancaman wajah adalah tindakan mengancam wajah seseorang atau  harga  diri  sendiri.  Setiap  tindakan  pengancaman  wajah  yang  terjadi  secara  teratur dalam interaksi sehari-hari sering diajukan dan dibenarkan dengan cara kesopanan. Data dari  penelitian  ini  adalah  interaksi  masyarakat  daerah  Singaraja.  Data  dalam  bentuk komunikasi  atau  interaksi  masyarakat  dikumpulkan  dan  dianalisis  secara  kualitatif berdasarkan  teori  yang  diajukan  oleh  Brown  and  Levinson  (1987)  tentang  Face- threatening  Act  yang  sering  disingkat  dengan  FTA  dan  menganalisis  tentang  strategi kesopanan  yang  digunakan.  Data  penelitian  ini  dianalisis  secara  kualitatif  untuk memberikan  gambaran  yang  jelas  tentang  jenis-jenis  tindakan  yang  mengancam  wajah dan  penggunaan  strategi  kesantunan.  Proses  analisis  data  dilakukan  melalui  beberapa tahapan.  Mengidentifikasi  data  berbentuk  ujaran  dan  mengkategorikan  data  dari  ujaran menjadi  Tindakan  pengancaman  wajah  positive  dan  pengancaman  wajah  negative. Selanjutnya, data diinterpretasikan berdasarkan makna tuturan dimana tuturan tersebut melibatkan  tindakan  yang  mengancam  wajah  dan  tuturan  tersebut  mempengaruhi penggunaan prinsip kesopanan.  Data diklasifikan berdasarkan theory yang dikemukakan oleh Brown and Levinson.
Menurut Brown dan Levinson (1987) tindakan mengancam wajah adalah tindakan yang  secara  inheren  merusak  wajah  penerima  atau  pembicara  dengan  bertindak bertentangan dengan keinginan dan keinginan orang lain. Dengan 'tindakan' kita memiliki pikiran tentang apa yang dimaksudkan untuk dilakukan oleh komunikasi verbal atau non- verbal, seperti satu atau lebih tindak tutur dapat ditetapkan untuk suatu ucapan. Tindakan yang  mengancam  wajah  dapat  dilakukan  secara  verbal  dan  non-verbal.  Verbal  artinya menggunakan kata atau bahasa.  Non verbal  atau par verbal  berarti tersampaikan dalam ciri-ciri  tuturan  seperti  nada,  infleksi  atau  sarana  ekspresi  wajah.  Wajah  adalah  sesuatu yang ditanamkan secara emosional dan dapat hilang, dipertahankan atau ditingkatkan dan harus  selalu  diperhatikan  dalam  interaksi.  Terdapat  perbedaan  antara  tindakan  yang
mengancam wajah negatif dan tindakan yang mengancam wajah positif. Kedua cara untuk mengklasifikasikan  tindakan  yang  mengancam  wajah  ini  (apakah  wajah  pembicara  atau wajah pendengar terutama terancam atau apakah itu wajah positif atau wajah negatif yang dipertaruhkan) memunculkan grid empat arah yang menawarkan kemungkinan klasifikasi silang.  Perbuatan  tersebut  menyinggung  wajah  negatif  pembicara,  misalnya: mengungkapkan  terima  kasih,  penerimaan  ucapan  terima  kasih  atau  permintaan  maaf pendengar,  alasan  (pembicara  menunjukkan  bahwa  ia  menganggap  dirinya  baik  alasan untuk  melakukan,  atau  gagal  melakukan,  suatu  tindakan  yang  baru  saja  dikritik  oleh pendengar),  penerimaan  tawaran  dan  untuk  mengganggu  wajah  negatif  pendengar, tanggapan  atas  kecerobohan  pendengar,  janji  dan  tawaran  yang  tidak  diinginkan (pembicara  berkomitmen  untuk  beberapa  tindakan  di  masa  depan  meskipun  dia  tidak mau, oleh karena itu, jika keengganannya terlihat, dia mungkin juga menyinggung wajah positif pendengarnya).
Menurut  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987)  tindakan  yang  secara  langsung merusak  wajah  positif  pembicara,  misalnya:  permintaan  maaf  (pembicara  menunjukkan bahwa  ia  menyesal  melakukan  tindakan  yang  mengancam  wajah  sebelumnya,  sehingga merusak  wajahnya  sendiri  Beberapa  derajat  terutama  jika  permintaan  maaf  pada  saat yang  sama  merupakan  pengakuan  dengan  pendengar  belajar  tentang  pelanggaran  yang melaluinya, dan tindakan yang mengancam wajah dengan demikian menyampaikan kabar buruk),  menolak  sesuatu  (dengan  memberikan  alasan),  menerima  pujian  (pembicara Mungkin  merasa  dibatasi  untuk  merendahkan  objek  pujian  pendengar  sebelumnya, sehingga  merusak  wajahnya  sendiri;  atau  dia  mungkin  merasa  dibatasi  untuk  memuji pendengar  pada  gilirannya),  gangguan  kontrol  fisik  atas  tubuh,  kebocoran  tubuh, tersandung  atau  jatuh,  penghinaan  diri  ,  menyeret  atau  meringkuk,  bertindak  bodoh, kontradiksi  diri,  pengakuan,  pengakuan  bersalah  atau  tanggung  jawab  (karena  telah melakukan  atau  tidak  melakukan  suatu  tindakan  atau  karena  ketidaktahuan  tentang sesuatu yang diharapkan pembicara) kebocoran emosi dan tidak terkontrolnya tawa atau air mata.
Orang-orang di semua budaya memiliki kesadaran akan citra diri atau "wajah" saat mereka berkomunikasi. Kebutuhan wajah dianggap sebagai keinginan untuk dihargai dan dilindungi.  Menurut  (Yule,  1996)  wajah  berarti  citra  diri  publik  terhadap  seseorang.  Ini mengacu  pada  perasaan  emosional  dan  sosial  diri  yang  dimiliki  dan  diharapkan  semua orang untuk dikenali oleh setiap orang. Wajah negatif seseorang adalah kebutuhan untuk mandiri,  memiliki  kebebasan  bertindak,  dan  tidak  dipaksakan  oleh  orang  lain.  Wajah positif seseorang adalah kebutuhan untuk diterima, bahkan disukai, oleh orang lain, untuk diperlakukan  sebagai  anggota  kelompok  yang  sama,  dan  untuk  mengetahui  bahwa keinginannya dibagikan oleh orang lain. Menurut (Brown, Penelope and Lavinson, 1987) tindakan  yang  secara  langsung  merusak  wajah  positif  pembicara,  misalnya:  permintaan maaf (pembicara menunjukkan bahwa ia menyesal melakukan tindakan yang mengancam wajah  sebelumnya,  sehingga  merusak  wajahnya  sendiri  Beberapa  derajat  terutama  jika permintaan maaf pada saat yang sama merupakan pengakuan dengan pendengar belajar tentang  pelanggaran  yang  melaluinya,  dan  tindakan  yang  mengancam  wajah  dengan demikian  menyampaikan  kabar  buruk),  menolak  sesuatu  (dengan  memberikan  alasan), menerima pujian (pembicara Mungkin merasa dibatasi untuk merendahkan objek pujian pendengar  sebelumnya,  sehingga  merusak  wajahnya  sendiri;  atau  dia  mungkin  merasa
dibatasi  untuk  memuji  pendengar  pada  gilirannya),  gangguan  kontrol  fisik  atas  tubuh, kebocoran  tubuh,  tersandung  atau  jatuh,  penghinaan  diri  ,  menyeret  atau  meringkuk, bertindak  bodoh,  kontradiksi  diri,  pengakuan,  pengakuan  bersalah  atau  tanggung  jawab (karena telah melakukan atau tidak melakukan suatu tindakan atau karena ketidaktahuan tentang  sesuatu  yang  diharapkan  pembicara  d  mengetahui),  kebocoran  emosi  dan  tidak terkontrolnya tawa atau air mata.
Yule  mendefinisikan  pragmatik  sebagai  studi  tentang  makna  yang dikomunikasikan  oleh  penutur  dan  ditafsirkan  oleh  pendengar.  Ini  berkaitan  dengan menganalisis  apa  yang  dimaksud  pembicara  dengan  mengucapkan  ucapan  dan  itu melibatkan  interpretasi  dari  apa  yang  dikatakan  orang  dalam  konteks  tertentu.  Oleh karena  itu  dapat  ditentukan  cara  yang  tepat  dan  bahasa  apa  yang  digunakan  untuk menyampaikan pesan. Salah satu konsep sentral dalam pragmatik adalah  kesopanan. Ini adalah  "perilaku  sosial"  dalam  budaya  tertentu  (Yule,  1996).  Leech  (Leech,  1983) mendefinisikan  kesopanan  sebagai  jenis  perilaku  yang  memungkinkan  partisipan  untuk terlibat  dalam  interaksi  sosial  dalam  suasana  yang  relatif  harmonis.  Dalam  menyatakan maksimnya, menggunakan istilah ilokusi sendiri yaitu representatif atau asertif, impositif atau  arahan,  ekspresif,  komisives.  Prinsip  kesopanan  adalah  serangkaian  maksim,  yang oleh  (Leech,  1983)  dengan  bukunya  yang  berjudul  Principles  of  Pragmatics  diajukan sebagai  cara  untuk  menjelaskan  bagaimana  kesopanan  beroperasi  dalam  pertukaran percakapan.  Prinsip  kesantunan  adalah  meminimalkan  ekspresi  keyakinan  tidak  sopan, dan  memaksimalkan  ekspresi  keyakinan  sopan  yang  dirasa  kurang  penting.  Pengaruh ucapan  dari  penutur  dan  pendengar  adalah  mempengaruhi  citra  diri,  pengaruh  ini mempengaruhi wajah seseorang yang berkaitan dengan tindakan mengancam wajah yang dapat  melanggar  prinsip  kesantunan.  Menurut  (Leech,  1983)  ada  enam  maksim  prinsip kesantunan yang digunakan untuk menjelaskan hubungan antara sense dan force dalam percakapan sehari-hari.  (Leech, 1983) menyatakan bahwa kesantunan berkaitan dengan hubungan antara diri sendiri dengan orang lain. Kesantunan berkaitan dengan hubungan antara diri sendiri dan orang lain. Dalam percakapan, diri diartikan sebagai pembicara dan orang lain adalah pendengar. Prinsip kesantunan mengemukakan bagaimana membangun rasa  kebersamaan  dan  hubungan  sosial.  Dengan  demikian,  prinsip  kesantunan menitikberatkan  pada  proses  penafsiran  bahwa  pusat  kajiannya  adalah  pada  pengaruh pendengar  daripada  penuturnya.  Pengaruh  ucapan  dari  penutur  atau  pendengarnya adalah mempengaruhi citra diri individu lain, pengaruh ini mempengaruhi wajah individu lain yang terkait dengan tindakan mengancam wajah baik positif maupun negative. Leech juga  mendefinisikan  ada  tiga  skala  yang  harus  dilakukan  tingkat  kesantunan  dari  suatu situasi  percakapan  dalam  pepatah  bijaksana.  Pepatah  kebijaksanaan  berlaku  untuk kategori ilokusi direktif dan komisif Searle, yang merujuk, dalam konten proposisionalnya, pada  beberapa  tindakan  yang  akan  dilakukan,  masing-masing,  oleh  pembicara  atau pendengar.  Seperti  yang  dikemukakan  (Leech,  1983)  semua  skala  terkait  dan  tingkat kesopanan tergantung pada konteks itu sendiri.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Terdapat  dua  jenis  tindakan  pengancaman  wajah  menurut  Brown  and  Lavinson yaitu tindakan pengancaman wajah positive dan tindakan pengancaman wajah negative. Brown dan Lavinson (1987 : 69) menyatakan bahwa dalam melakukan FTA, seorang dapat
menggunakan salah satu atau lebih lima strategi yang ditawarkan, yaitu : melakukan FTA secara  langsung  (on  record),  melakukan  FTA  secara  tidak  langsung  (off  record), menggunakan strategi kesopanan positif, menggunakan strategi kesopanan negative, dan tidak melakukan FTA.

## a. Tindakan Pengancaman Wajah Negative
Tindakan pengancaman wajah negative lawan tutur dalam bukunya (Brown, Penelope and  Lavinson,  1987)  menjelaskan  tentang  konsep  muka  ‘face’  penting  dalam  kajian penggunaan bahasa sebagai alat komunikasi. FTA yang mengancam muka negative lawan tutur  menurut  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987)adalah  (1)  Tindakan  yang mengakibatkan  lawan  tutur  menyetujui  atau  menolak  melakukan  sesuatu,  seperti ungkapan  mengenai  orders  and  requests,  suggestions,  advice,  reminding  threats,  warning, deres  (memerintah,  meminta.  Memberi  saran,  memberi  nasehat,  mengingatkan, mengancam, memperingatkan dan menentang). (2) Tindakan yang mengungkapkan upaya penutur melakukan sesuatu terhadap lawan tutur untuk menerima atau menolak tindakan tersebut,  seperti  ungkapan  mengenai  offers,  promises  (menawarkan  dan  berjanji),  (3) Tindakan  yang  mengungkapkan  keinginan  penutur  untuk  melakukan  sesuatu  terhadap lawan tutur atau yang dimiliki oleh lawan tutur, seperti ungkapan mengenai compliments, expressions  of  strong  (negative)  emtotions  toward  H-e.g.  hatred,  anger  (pujian  atau memberi  ucapan  selamat,  mengaggumi,  membenci  dan  marah.  Jayanti  (Jayanti  & Subyantoro, 2019) mengungkapkan bahwa penutur dalam tindakan pengancaman wajah negative  cenderung  menggunakan  ujaran  secara  tidak  langsung  (off  record)  tanpa memedulikan  muka  lawan  tutur  dan  mengancam  muka  negative  lawan  tutur  sehingga ujaran tersebut mengurangi ancaman muka lawan tutur.  Berdasarkan data pada tuturan masyarakat daerah Singaraja, ditemukan bahwa untuk mengurangi ancaman muka negatif lawan  tutur,  penutur  cenderung  menggunakan  strategi  kesopanan  negatif  seperti  on record, be conventionally indirect, state of FTA as General rule.
Tabel Data 1. No   FTA Negatif Strategi yang digunakan penutur 1 Memerintah Menggunakan kata ‘tolong’ Strategi  kesopanan  negative  strategi  be conventionally  indirect  yaitu  menggunakan tindak tutur tak langsung dengan membuat perintah untuk lawan tutur. Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Bapak  Nyoman  yang  sedang  pulang  dari ladang  dan  menemui  anaknya  yang  sedang bermain  hape  di  kamar  tidurnya.  Sembari membuka  pintu  kamar,  ayahnya  melakukan tuturan dengan maksud memberikan perintah.
Makang malu bape jep dedaran, kenyel gati uli tengai konden maan nepukin umah.
“Tolong  Ambilkan  ayah  sesuatu  dulu,  lelah sekali dari siang hari belum melihat rumah”
Tuturan  bapak  Nyoman  kepada  anaknya  termasuk  tindakan  memerintah.  Dalam variasi  kosa  kata  bahasa  Bali,  tuturan  tersebut  tidak  memiliki  unsur  kesopanan.    Kata “dedaran”  termasuk  bahasa  kasar  di  daerah  lain.  Namun  kata  tersebut  lazim  digunakan sebagai bahasa pergaulan komunikasi sehari hari di derah Singaraja. Sekalipun bahasa bali yang digunakan termasuk bahasa kasar digunakan di daerah Bali pada umumnya, namun ujaran  tersebut  berhasil  memiliki  maksud  sebagai  kata  suruhan  agar  lawan  bicara melakukan sesuatu. Hal ini dibuktikan pada tuturan Makang malu jep bape dedaran, kenyel
gati uli tengai konden maan nepukin umah“. Tindakan ini dengan sengaja dapat membuat muka  negative  pada  lawan  tutur  terancam.  Muka  negatif,  yaitu  keinginan  individu  agar setiap  keinginannya  tidak  dihalangi  oleh  pihak  lain  karena  tuturan  yang  diucapkan tersebut  dapat  mengganggu  kebebasan  lawan  tutur  untuk  melakukan  sesuatu  (Brown, Penelope and Lavinson, 1987). Berbanding terbalik dengan (Jayanti & Subyantoro, 2019) mengungkapkan tindakan pengancaman wajah negative cenderung menggunakan ujaran secara  tidak  langsung.  Berdasarkan  data  diatas,  penutur  menggunakan  ujaran  tidak langsung  namun  tujuan  yang  diungkapkan  jelas  tersurat  dalam  tuturan.  Penutur memedulikan wajah lawan tutur dengan penggunaan kata ‘tolong’ dalam tuturan tersebut. Tindakan  memerintah  ini  mengakibatkan  lawan  tutur  harus  melakukan  sesuatu  untuk penutur.  Walapun  dalam  tuturan  tersebut  tidak  dijelaskan  secara  spesifik  makanan  apa yang harus diambilkan untuk penutur, namun berdasarkan konteks peristiwa tutur yang terjadi, mengidentifikasikan bahwa lawan tutur diperintahkan untuk mengambilkan salah satu makanan didapur yang saat itu sedang dibutuhkan penutur. Tindakan yang dilakukan tersebut menyebabkan lawan tutur menyetujui dan tidak dapat menolak untuk melakukan sesuatu yang diperintahkan.
Tindakan  memerintah  ini  dapat  mengancam  muka  negatif  lawan  tutur,  sehingga untuk  mengurangi  ancaman  muka  negatif  lawan  tutur,  penutur  menggunakan  strategi kesopanan negatif khusunya pada strategi  be conventionally indirect. Strategi kesopanan negatif khusunya pada strategi be conventionally indirect menurut (Brown, Penelope and Lavinson, 1987) yaitu menggunakan tindak tutur tak langsung seperti membuat perintah untuk  lawan  tutur.  Ini  dibuktikan  dengan  kata  “tolong”  pada  tuturan.  Penutur  ingin memberikan  contoh  kepada  lawan  tutur  bahwa  untuk  ungkapan  menyuruh  seseorang melakukan sesuatu, dengan menggunakan kata “tolong”.

## Tabel Data 2
No   FTA Negatif Strategi yang digunakan penutur 1 Meminta Menggunakan kata “saya minta” Strategi kesopanan negatif khususnya pada strategi  state  of  FTA  as  General  rule  yaitu menggunakan  strategi  kesopanan  yang sudah  lazim  digunakan  sesuai  dengan ketentuan social yang umum berlaku. Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Undangan untuk seseorang untuk datang pada acara  adat  rumahnya.  Kegiatan  ini  akan diselenggarakan secara sederhana dan mengundang seluruh keluarga. Be mekejang  mepunduh dini ente deen sing teke.  Jani  ake  ngidih  ente  jelasin  engken sebenarne  alasanne  pang  tawange  jak mekejang
“Semua  sudah  berkumpul  disini  dan  kamu tidak  datang.  Saya  minta  kamu  akan menjelaskan  alasannya  kepada  semua orang segera”
Bahasa  Bali  Singaraja  yang  dituturkan  pada  data  tersebut  memunculkan  ciri daerahnya  yaitu  penggunanaan  kata  “ente  deen  sing  teke”.  Kosa  kata  ini  tidak  lazim digunakan didaerah lain sebagai ciri sapaan atau ujaran. Ini disebabkan karena kosa kata tersebut  termasuk  kosa  kata  kasar  di  daerah  Bali  lain.  Kata  “ente”  merupakan  kata serapan  dari  bahasa  Arab  yang  digunakan  sebagai  bahasa  Bali  pergaulan  di  komunikasi masyarakat  tutur  Singaraja  yang  sangat  lazim  digunakan  dalam  menyapa  seseorang. Tuturan  yang  disampaikan  oleh  penutur  adalah  jenis  tindakan  ‘meminta’.  Ungkapan
dituturkan dalam kata-kata Jani ente jelasin engken sebenarne alasanne pang tawange jak mekejang  tindakan  meminta’  ini  dilakukan  penutur  untuk  meminta  penjelasan  kepada lawan tutur tentang sesuatu hal. Tindakan tersebut membuat lawan tutur terancam muka negatifnya. Hal ini dikarenakan penutur meminta penjelasan kepada lawan tutur, sehingga ungkapan tersebut dapat mengganggu kebebasan lawan tutur untuk melakukan sesuatu. Lawan  tutur  terancam  mukanya  untuk  melakukan  sesuatu  sesuai  dengan  apa  yang diminta  oleh  penutur.  Penutur  berusaha  untuk  tidak  memberikan  pilihan  kepada  lawan tutur untuk mengubah tujuan yang diinginkan penutur dalam tuturan tersebut. Tindakan yang  dilakukan  tersebut  dapat  menyebabkan  lawan  tutur  harus  melakukan  apa  yang diminta oleh lawan tutur. Tujuan yang diinginkan oleh penutur kepada lawan tutur adalah untuk menjelaskan alasan lawan tutur mengapa tidak hadir pada acara tersebut.
Lawan  tutur  menggunakan  strategi  kesopanan  negative  khususnya  pada strategi state of FTA as General rule. Strategi kesopanan negatif khususnya pada strategi  state of FTA  as  General  rule  menurut  menurut  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987)  adalah menyatakan  tindakan  mengancam  muka  sebagai  ketentuan  social  yang  umum  berlaku. Namun berdasarkan data dalam tabel tuturan tersebut, penutur tetap menggunakan kata “meminta”  yang  membuktikan  bahwa  penutur  meminta  suatu  penjelasan  kepada  lawan tutur.  Tujuan  tuturan  yang  dilakukan  penutur  adalah  untuk  mendapatkan  klarifikasi terhadap sesuatu yang menyebabkan lawan tutur tidak datang saat kegiatan itu terjadi.

## Tabel Data 3
No   FTA Negatif Strategi yang digunakan penutur 1 Memberi nasihat Menggunakan kalimat “saya menganjurkan” Penutur  menggunakan  srategi  kesopanan negatif  khususnya  pada  strategi  state  of FTA as a general rule. Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Pak  Kendra  Sedang  berbincang  dengan saudara nya tentang pengeluaran yadnya yang digunakan.  Pak  Kendra  memberikan  nasihat yang  baik  kepada  adiknya  untuk  melakukan sesuatu  untuk  meringankan  beban  keuangan mereka setiap bulannya. Ake  ngorain  cai  pang  nabung  seke  bedik  di LPD.  Yen  be  kumpul  pise  ngelah  be persiapan cukup pis anggo meyadnya. “Saya menganjurkan kepada kamu menabung uang sedikit demi sedikit di LPD.
Jika  sudah  banyak  terkumpul,  kita  akan memiliki persiapan dana yang cukup untuk melakukan upacara yadnya”.
Tuturan  pada  data  3  menggunakan  kosa  kata  “ake’  dan  ‘cai’.  Kosa  kata  tersebut merupakan kosa kata kasar jika digunakan didaerah Bali lainnya. Namun menjadi bahasa pergaulan  di  masyrakat  tutur  daerah  Singaraja.  Pada  tuturan  yang  disampaikan  Pak Kendra  mengenai  permasalah  keuangan  yang  terjadi.  Pak  Kendra  bermaksud  untuk memberikan saran kepada lawan tutur untuk melakukan simpanan keuangan di tabungan LPD. Ini terbukti dengan tuturan yang diutarakan oleh penutur yaitu Ake ngorain cai pang nabung seke bedik di LPD. Tindakan memberi nasehat ini membuat lawan tutur terancam muka negatifnya. Penutur berusaha memberikan nasihat kepada lawan tutur, sehingga hal ini dapat menggangu kebebasan lawan tutur untuk melakukan apa yang sudah dianjurkan oleh  penutur.  Lawan  tutur  terancam  muka  negatifnya  dan  secara  tidak  langsung menyetujui  saran  yang  telah  diberikan  oleh  penutur  untuk  menyimpan  uangnya  di  LPD untuk keperluan yadnya.
Penutur menggunakan srategi kesopanan negative khususnya pada strategi  state of FTA as a general rule. Strategi kesopanan negatif khususnya pada strategi  state of FTA as  General  rule  menurut  menurut  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987)  adalah menyatakan  tindakan  mengancam  muka  sebagai  ketentuan  social  yang  umum  berlaku. Tindakan  memberikan  nasihat  antara  kakak  beradik  ini  sudah  dianggap  biasa  oleh masyarakat.  Tujuan  penutur  dalam  tuturan  tersebut  adalah  untuk  menyampaikan pendapatnya agar lawan tutur dapat menerima anjuran dari penutur.

## Tabel Data 4
No   FTA Negatif Strategi yang digunakan penutur 1 Menuntut Menggunakan kalimat “Saya berharap” Penggunaan  strategi  kesopanan  on  record pada tuturan tersebut tepat digunakan oleh penutur. Hal ini bertujuan untuk memberikan  peringatan  kepada  lawan tutur  tentang  kewajiban  yang  harus dilakukan Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Pan  Kaler  kecewa  terhadap  perlakuan temannya  yang  bermaksud  meminjam  uang kepada pan kaler lagi untuk kesekian kalinya. Cai be liu gati nyilih pis akene, terus deen cai mejanji lakar nguliang. Uliang encolin alu pis akene  ane  silih  ipidan  sekonden  nyilih  buin jak ake. Kamu  sudah  meminjam  uang  saya  banyak sekali, dan selalu berjanji mengambalikannya.    Saya  berharap  kamu mengembalikan hutang-hutangmu secepatnya  sebelum  kamu  meminjam  uang lagi dengan saya.
Pan  Kaler  merasa  kecewa  terhadap  lawan  tutur  karena  telah  berkali-kali meminjam  uang  yang  tidak  kunjung  dikembalikan.  Pada  tuturan  pan  kaler  Termasuk tindakan ‘menuntut’, hal ini dibuktikan pada tuturannya yang berbunyi Uliang encolin alu pis  akene  ane  silih  ipidan  sekonden  nyilih  buin  jak  ake.  Tindakan  menuntut  ini  dapat mengancam  muka  negatif  lawan  tutur,  karena  tuturan  tersebut  dapat  mengganggu kebebasan  lawan  tutur  untuk  melakukan  sesuatu.  Penutur  mamaksa  lawan  tutur  untuk memenuhi atau menolak tuntutan yang diungkapkan oleh penutur mengenai tuntutannya agar  lawan  tutur  segera  mengembalikan  hutang-hutangnya,  sehingga  penutur  tidak dirugikan untuk kesekian kalinya.
Strategi on record dipilih oleh penutur untuk tuturannya. Strategi on record adalah melakukan tidakana secara lugas, langsung, jelas, tegas dan ringkas(Brown, Penelope and Lavinson,  1987).  Dalam  tuturan  tersebut,  penutur  memiliki  hak  penuh  untuk  menagih kembali  uang-uang  yang  dipinjam  oleh  lawan  tutur.  Penutur  yang  merasa  kecewa  atas sikap  lawan  tuturnya  merupakan  sikap  lumrah  yang  terjadi  ketika  seseorang  tidak menepati janji untuk mengembalikan hutang tepat waktu. Penggunaan strategi kesopanan on  record  pada  tuturan  tersebut  tepat  digunakan  oleh  penutur.  Hal  ini  bertujuan  untuk memberikan  peringatan  kepada  lawan  tutur  tentang  kewajiban  yang  harus  dilakukan. Disamping  itu,  penggunaan  on  record,  tanpa  upaya  menyelamatkan  muka  lawan  tutur, dianggap  lebih  efisian  untuk  mengungkapkan  bawa  penutur  merasa  sangat  kecewa terhadap  sikap  lawan  tutur.  Penutur  beranggapan  bahwa  melalui  cara  tersebut  lawan
tutur  dapat  menyadari  kekeliruannya  dan  dapat  segera  menyelesaikan  tanggung jawabnya.
Tabel Data 5 No   FTA Negatif Strategi yang digunakan penutur 1 Marah Menggunakan kalimat “Tapi kamu menipu saya” Tuturan tersebut menggunakan strategi on record  tanpa  usaha  untuk  menyelamatkan muka lawan tuturnya. Tuturan disampaikan  dengan  lugas,  jelas  dan berterus terang. Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Kemarahan  Pak  Suta  atas  penipuan  yang dilakukan  penggarap  sawahnya  yang  telah memanipulasi laporan hasil panen. Tawang  keto  ake  sing  kebaan  nani  nyakap uman  akene.  Be  percaye  gati  ken  nani  dadi penyakap.  Kale  nani  melog  melog  ake, ngengkebang hasil panenne.
“Tau  gitu  saya  tidak  akan  memberikan ladang  saya  kamu  garap.  Saya  sudah percaya  kepadamu  untuk  menggarap ladang  saya.  Tapi  kamu  menipu  saya dengan memanipulasi hasil panen”.
Tindakan yang dapat mengancam muka negative lawan tutur adalah  tindak tutur marah. Marah  adalah perasaan tidak senang dengan suatu  hal yang telah  dilakukan seseorang. Tindakan yang  dilakukan  oleh  lawan  tutur  merupakan  tindakan  kriminal  yang  dapat  merugikan  banyak pihak,  sehingga  penutur  mengeluarkan  kata-kata  yang  menunjukkan  sikap  marah.  Tindakan  ini dapat mengganggu  kebebasan penutur dalam melakukan sesuatu.  Oleh  karena sikap dan tuturan kemarahan penutur dapat mengancam muka negative lawan tutur. Ungkapan kemarahan penutur dalam  tuturan  tersebut  dapat  dibuktikan  dengan  ungkapan  Tawang  keto  ake  sing  kebaan  nani nyakap  uman  akene.  Maksud  dan  tujuan  dari  tuturan  kemarahan  adalah  untuk  mengungkapkan keinginan  penutur  agar  lawan  tutur  tidak  melakukan  hal-hal  negatif  yang  dapat  merugikan siapapun.
Penutur  dalam  mengungkapkan  tindakan  kemarahannya  kepada  lawan  tutur menggunakan  strategi-strategi  yang  tepat  untuk  mengurangi  ancaman  muka  negatif  lawan  tutur. Tuturan tersebut menggunakan strategi on record tanpa usaha untuk menyelamatkan muka lawan tuturnya. Strategi on record menurut adalah melakukan tidakana secara lugas, langsung, jelas, tegas dan  ringkas.  Tuturan  yang  disampaikan  penutur  disampaikan  dengan  lugas,  jelas  dan  berterus terang  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987).  Kegiatan  tersebut  mengakibatkan  orang  lain mengetahui  kondisi  lawan  tutur  yang  sedang  marah.  Penggunaan  strategi  on  record  dilakukan untuk memberikan pemahaman kepada lawan tutur bahwa sikap dan prilaku tersebut merupakan prilaku negative yang tidak seharusnya dilakukan oleh siapapun.

## Tabel Data 6
No   FTA Negatif Strategi yang digunakan penutur 1 Memerintah Menggunakan kata ‘tolong’ Mare  maan  ngidih  balung  abedik,  jaen  yen kuahin, gae basane malu jep Strategi  kesopanan  negative  strategi  be conventionally  indirect  yaitu  menggunakan tindak tutur tak langsung dengan membuat perintah untuk lawan tutur. Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Bapak wayan sagreg sering memberi perintah kepada istrinya untuk menyelesaikan
pekerjaan  rumah  yang  dilakukan  sesegera
Mare  maan  ngidih  balung  abedik,  jaen  yen kuahin, gae basane malu jep
mungkin. Baru  saja  saya  mendapat  minta  daging sedikit,  enak  rasanya  jika  dimasak  dengan diberi kuah. Tolong buatkan bumbunya.
Tuturan  bapak  Nyoman  kepada  istrinya  termasuk  tindakan  memerintah.  Ujaran tersebut  berhasil  memiliki  maksud  ujaran  untuk  memberi  perintah  kepada  lawan  tutur untuk melakukan sesuatu. Hal ini dibuktikan pada tuturan gae basane malu jep. Tuturan ini  dengan  sengaja  membuat  muka  negative  pada  lawan  tutur  terancam.  Muka  negatif, yaitu keinginan individu agar setiap keinginannya tidak dihalangi oleh  pihak lain karena tuturan  yang  diucapkan  tersebut  dapat  mengganggu  kebebasan  lawan  tutur  untuk melakukan  sesuatu  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987).  Berdasarkan  data  diatas, penutur  menggunakan  ujaran  tidak  langsung  namun  tujuan  yang  diungkapkan  jelas tersurat dalam tuturan. Penutur memedulikan wajah lawan tutur dengan penggunaan kata ‘tolong’  dalam  tuturan  tersebut.  Tindakan  memerintah  ini  mengakibatkan  lawan  tutur harus melakukan sesuatu untuk penutur. Dalam tuturan tersebut tidak disebutkan bahwa penutur  harus  memasak  daging  yang  dibawa,  namun  berdasarkan  konteks  tuturan tersebut terjadi menyatakan bahwa gae basane malu jep atau “tolong buatkan bumbunya” telah menyiratkan bahwa penutur memerintahkan lawan tutur untuk memasak.
Tindakan  memerintah  ini  dapat  mengancam  muka  negatif  lawan  tutur,  sehingga untuk  mengurangi  ancaman  muka  negatif  lawan  tutur,  penutur  menggunakan  strategi kesopanan negatif khusunya pada strategi  be conventionally indirect. Strategi kesopanan negatif khusunya pada strategi be conventionally indirect menurut (Brown, Penelope and Lavinson, 1987) yaitu menggunakan tindak tutur tak langsung seperti membuat perintah untuk  lawan  tutur.  Ini  dibuktikan  dengan  kata  “tolong”  pada  tuturan.  Penutur  sujatinya ingin  memberikan  perintah  kepada  lawan  tutur  dan  kata  tolong  dicantumkan  untuk mengurangi ancaman muka negative lawan tutur.

## b. Tindakan Pengancaman Wajah Positif
FTA  yang  mengancam  muka  positif  lawan  tutur  adalah  tindakan  yang memperlihatkan  bahwa  penutur  memberi  penilaian  negative  terhadap  lawan  tutur, seperti ungkapan tidak setuju, mengkritik, merendahkan atau mempermalukan, keluhan, kemarahan, dakwaan dan penghinaan. Tindakan yang memperlihatkan sikap tidak peduli penutur  terhadap  muka  positif  lawan  tutur,  seperti  ungkapan  ketidak  setujuan  atau tantangan, emosi, ungkapan yang tidak sopan, membicarakan hal-hal yang dianggap tabu (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987).  Menurut  Kasenda  (Kasenda,  2018)  menyatakan bahwa  bald  on  record  cenderung  digunakan  pada  tindakan  pengancaman  muka  untuk menyatakan  tuduhan,  ketidak  setujuan,  mengkiritk  dan  meminta  maaf.  Berbanding terbalik  pada  data  tuturan  yang  ditemukan  pada  masyarakat  daerah  Singaraja  bahwa strategi  off  record  paling  sering  digunakan  penutur  untuk  menyelamatkan  muka  positif lawan tutur.
Tabel Data 7 No   FTA Positif Strategi yang digunakan penutur 1 Menuduh Menggunakan kalimat “Barang yang aku taruh disini hilang” Pada  tuturan  yang  diutarakan,  penutur berusaha  untuk  menyelamatkan  muka positif  lawan  tutur  dengan  menggunakan strategi  off  record  strategi  give  association
clues yaitu memberikan petunjuk asosiasi. Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Seketika  barang  yang  ditaruh  diatas  meja hilang  saat  si  ketut  datang  berkunjung kerumahnya dan duduk diruang tamunya. Keleng  polone,  barang  akene  ane  jang  dini ilang, nani uling tuni ade dini? Barang yang aku taruh disini hilang, apakah kamu berada disini daritadi?
Tuturan  oleh  penutur  termasuk  tindakan  ‘menuduh’.  Ujaran  tersebut  dibuktikan dengan  kalimat  nani  uling  tuni  ade  dini?.  Tuturan  yang  diutaran  oleh  penutur  adalah bahasa Bali kasar yang mengidentifikasikan sikap negatif penutur sejalan dengan tujuan penutur  dengan  menuduh  lawan  tutur.  Tuturan  yang  diugkapkan  oleh  penutur  dapat menyebabkan kesenangan lawan tutur menjadi terganggu. Tujuan dari tindakan menuduh ini  merupakan  kegiatan  yang  memperlihatkan  bahwa  penutur  memberikan  penilaian negatif terhadap lawan tutur. Penutur menuduh lawan tutur melakukan sesuatu  dengan sengaja.  Konteks  dalam  tuturan  tersebut  adalah  pentur  menuduh  lawan  tutur  mencuri. Tindakan  ini  dapat  mengganggu  kebebasan  penutur  dalam  melakukan  sesuatu.  Oleh karena  sikap  dan  tuturan  kemarahan  penutur  dapat  mengancam  muka  positif  lawan tuturnya.  Tindakan  mengancam  muka  positif  adalah  tindakan  yang  memperlihatkan bahwa penutur memberi penilaian negatif terhadap lawan tutur, seperti ungkapan tidak setuju,  mengkritik,  merendahkan  atau  mempermalukan,  keluhan,  kemarahan,  dakwaan dan  penghinaan  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987).  Memberikan  tuduhan  kepada lawan tutur akan mengakibatkan muka positif lawan tutur terancam.
Untuk  menyelamatkan  muka  positif  lawan  tutur,  penutur  menggunakan  strategi kesopanan  untuk  menyamarkan  rasa  kurang  senang  lawan  tutur  dengan  melakukan mengajukan pertanyaan. (Kasenda,  2018) menyatakan bahwa bald on record cenderung digunakan  pada  tindakan  pengancaman  muka  untuk  menyatakan  tuduhan.  Bedasarkan data  pada  tuturan  diatas,  penutur  berusaha  untuk  menyelamatkan  muka  positif  lawan tutur  dengan menggunakan  strategi  off  record  strategi  give  association  clues.  Strategi  off record  strategi  give  association  clues  adalah  memberikan  petunjuk  asosiasi.  Tuturan tersebut merupakan  jenis  tuturan  pertanyaan  yang  memberikan  clue  bahwa  seseoarang yang ada disini kemungkinan yang mengambil barang tersebut dan menyebabkan barang tersebut  hilang.  Dari  tuturan  yang  diungkapkan  oleh  penutur  ini  bertujuan  untuk menindaklanjuti  permasalahan  dan  klarifikasi  tentang  barang  yang  hilang  sejak  lawan tutur berada disana.
Tabel Data 8 No   FTA Positif Strategi yang digunakan penutur 1 Mengakui kesalahan Menggunakan kata “Betul” Tuturan  on  record  dilakukan  untuk mengungkapkan tindakan mengakui kesalahan lebih mudah untuk mengklarifikasi  sikap-sikap  tetangga  yang negative. Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Seseorang tetangga yang sedang menegur pak Nyoman  Karena  membiarkan  anaknya  yang masih  SD  untuk  mengendarai  motor  dijalan raya. Mule  beneh  tiang  ane  nunden  panak  panak tiange  ngabe  motor.  Tiang  meliang  motor anggone masuk yadiastun mare roras tiban. Trus kenape jerone sane inguh?
Betul  bahwa  saya  yang  memberikan  izin anak-anak  saya  membawa  motor.  Saya
membelikan  motor  untuk  dia  bersekolah walaupun  umurnya  masih  12  tahun.  Lalu mengapa anda sewot?
Tindakan mengancam muka positif adalah tindakan yang memperlihatkan bahwa penutur memberi penilaian negatif terhadap lawan tutur, seperti ungkapan tidak setuju, mengkritik,  merendahkan  atau  mempermalukan,  keluhan,  kemarahan,  dakwaan  dan penghinaan  (Brown,  Penelope  and  Lavinson,  1987).  Tuturan  yang  dilakukan  oleh  Pak Nyoman merupakan jenis tindakan pengancaman muka positif dengan tindakan mengakui kesalahan, ini dibuktikan pada tuturannya yang diungkapkan Mule beneh tiang ane nunden panak  panak  tiange  ngabe  motor..  Ungkapan  Pak  Nyoman  tersebut  diawali  dengan  kata “mule beneh/betul” yang berarti membenarkan apa yang sudah diizinkan kepada anaknya sebelumnya.  Tindakan  mengakui  kesalahan  yang  dilakukan  oleh  penutur  dapat mengancam  muka  positif  penutur  sendiri.  Sikap  penutur  dalam  hal  ini  mengakui kesalahan diri sendiri yang dapat mengurangi harga diri penutur sendiri.
Tindakan  mengakui  kesalahan  ini  dilakukan  oleh  penutur  dengan  strategi kesantunan  on  record.  Tuturan  on  record  dilakukan  untuk  mengungkapkan  tindakan mengakui  kesalahan,  sehingga  lebih  mudah  untuk  mengklarifikasi  sikap-sikap  tetangga yang  negatif.  Penutur  beranggapan  bahwa  kegiatan  ini  lebih  efisien  dilakukan  untuk mengurangi perbincangan tetangga yang telah ribut mengurusi kehidupan anaknya. Oleh karena itu, penutur dengan tegas mengakui kesalahannya membelikan motor untuk anak- anaknya. Tuturan ini bertujuan untuk menyelesaikan dan menutup pembicaraan penutur kepada lawan tutur.
Tabel Data 9 No   FTA Positif Strategi yang digunakan penutur 1 Menghina Menggunakan tuturan “Anak  kecil  saja  bisa  melakukannya  tanpa melihat” Strategi  off record digunakan oleh penutur untuk  menyamarkan  penghinaan  yang dilakukan  oleh  penutur  sehingga  terkesan ungkapan menghina yang diutarakan akan lebih positif Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Anak perempuan Pak Nyoman yang tidak bisa membuat sampyan gantung’ (sarana persembahyangan)  untuk  digunakan  dalam upacara keagamaan. Mimih  nyai  jeg  dueg  gati  ngae  sampian kanti  busunge  uwek.  Nak  cenik  sing ninggalin  deen  bise  ngae  ne kene. Nyai  kan be gede? Kamu  selalu  pandai  membuat  sampian sampai-sampai  janurnya  selalu  saja  sobek. Anak  kecil  saja  bisa  melakukannya  tanpa melihat. Bukankah kamu sudah dewasa?...
Dalam  tuturan  masyarakat  kota  singaraja,  kata  “nyai”  adalah  kata  kasar  yang digunakan untuk mengungkapkan kamu dalam bahasa Indonesia. Di mayarakat tutur kota Singaraja,  nyai  digunakan  sebagai  bahasa  sehari  hari  untuk  memanggil  saudara  dan sahabat.  Namun  di  daerah  lain  kata  nyai”  digunakan  untuk  menyebut  orang  yang berperilaku rendah atau si pembicara dalam keadaan marah kepada pendengar. Sehingga kata  “nyai”  di  tuturan  masyarakat  kota  Singaraja  sangat  lazim  digunakan  untuk penyebutan  perempuan,  namun  sangat  tidak  lazim  digunakan  di  daerah  lain  karena mengandung makna dan kesan negative bagi pendengar.  Ungkapan yang dilakukan oleh
penutur  merupakan  tindakan  ‘menghina’.  Tuturan  menghina  tersebut  dapat  dibuktikan dengan tuturan Mimih nyai jeg dueg gati ngae sampian kanti busunge uwek. Nak cenik sing ninggalin deen bise ngae ne kene. Nyai kan be gede?. Penutur memberikan posisi rendah ke anak perempuannya yang tidak bisa melakukan sesuatu  yang biasa dilakukan oleh  anak seusianya.  Kata  “anak  kecil”  dan  “sudah  dewasa”  dalam  tuturan  tersebut  menyebutkan perbandingan  yang  bertolak  belakang.  Penutur  menyalurkan  rasa  kekesalannya  dengan menghina  lawan  tuturnya  dan  mengancam  muka  positif  lawan  tuturnya.  Hal  ini dikarenakan  tindakan  penutur  saat  itu  dapat  mengurangi  keinginan  lawan  tutur  untuk disenangi  atau  dihargai  oleh  orang  lain.  Tindakan  yang  telah  dilakukan  oleh  penutur memperlihatkan bahwa penutur memberi penilaian negatif terhadap lawan tuturnya.
Strategi  off  record  digunakan oleh  penutur dalam mengungkapkan penghinaanya terhadap  lawan  tutur.  Berbanding  terbalik  dengan  (Kasenda,  2018)  menyatakan  bahwa strategi  Bald  On-Record  cenderung  digunakan  pada  Tindak  Pengancaman  Muka  untuk Menyinggung  atau  menghina  seseorang.  Bedasarkan  data  diatas  tuturan  diungkapkan penutur dalam tuturannya yang menyatakan Mimih nyai jeg dueg gati ngae sampian kanti busunge uwek. Nak cenik sing ninggalin deen bise ngae ne kene. Nyai kan be gede?. Strategi off record digunakan oleh penutur untuk menyamarkan penghinaan yang dilakukan oleh penutur  sehingga  terkesan  ungkapan  menghina  yang  diutarakan  akan  lebih  sopan. Strategi off record strategi use ironic menurut (Keraf, 2000) adalah suatu acuan yang ingin mengatakan  sesuatu  dengan  makna  atau  maksud  berlainan  dari  apa  yang  terkandung dalam rangkaian kata-kata. Ungkapan Kamu selalu pandai membuat sampian merupakan ungkapan sindiran yang dilakukan oleh penutur untuk lawan tuturnya.
Tabel Data 10 No   FTA Positif Strategi yang digunakan penutur 1 Tidak Setuju Menggunakan tuturan Bukankah ini sudah malam? Strategi  off  record  digunakan  oleh  penutur untuk  menyamarkan  ketidak  setujuan  dari penutur sehingga terkesan  ungkapan tidak setuju penutur diutarakan lebih positif Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Seseorang  tamu  yang  bernama  gede  datang bertamu saat malam sudah larut. Sing nawang peteng? Wee nak ngujang kone I Gede teke mai kali jani? Tidak  taukah  anda  saat  ini  sudah  larut malam?  Kenapa  I  Gede  dating  kesini  saat ini?
Ungkapan  yang  dilakukan  oleh  penutur  dalam  tuturannya  merupakan  ungkapan ketidak  setujuan  tentang  sesuatu  namun  diungkapkan  dalam  bentuk  kalimat  tanya. Kalimat  sing nawang peteng?  Merupakan bentuk kalimat tanya yang diungkapkan untuk memberi kesan ketidak setujuan atas tindakan yang dilakukan oleh lawan tutur. Penutur memberikan  penilaian  yang  rendah  kepada  lawan  tutur  atas  perbuatan  yang  dilakukan dengan  memberi  bentuk  sindiran  ketidak  setujuan.  Penutur  menyalurkan  rasa kekesalannya dengan memberi ungkapan pertanyaan yang merupakan pernyataan sebuah larangan.  Hal  ini  dikarenakan  Tindakan  penutur  saat  itu  dapat  mengurangi  keinginan lawan tutur untuk disenangi atau dihargai oleh orang lain. Tindakan yang telah dilakukan penutur  memperlihatkan  bahwa  penutur  telah  memberikan  penilaian  yang  kurang  baik terhadap mitra tutur.
Strategi  off  record  digunakan  oleh  penutur  dalam  mengungkapan  rasa  ketidak setujuan penutur atas Tindakan lawan tutur. Ungkapan dalam data tersebut diungkapkan penutur secara tersirat dalam tuturannya yang menyatakan Sing nawang peteng?. Strategi off record digunakan oleh penutur untuk menyamarkan ketidak setujuan yang dinyatakan oleh  penutur  sehingga  terkesan  ungkapan  menghina  yang  diutarakan  akan  lebih  sopan. Strategi  off  record  dalam  strategi  use  ironic  menurut  (Keraf,  2000)  adalah  suatu  acuan yang  ingin  mengatakan  sesuatu  dengan  makna  atau  maksud  berlainan  dari  apa  yang terkandung  dalam  rangkaian  kata-kata.  Ungkapan  “bukankah  ini  sudah  malam?” merupakan  ungkapan  sindiran  yang  dilakukan  oleh  penutur untuk  lawan  tuturnya  yang menyatakan ketidak setujuan akan tindakan lawan tutur yang dirasa negative.
Tabel Data 11 No   FTA Positif Strategi yang digunakan penutur 1 Menghina Menggunakan tuturan Lemuh  gati  egolane  mejalan,  Mekejang  mare maan dedaran, Asane nyai dogen ane be wareg dini. Strategi  off  record  digunakan  oleh  penutur untuk  menyamarkan  penghinaan  yang dilakukan  oleh  penutur  sehingga  terkesan ungkapan  menghina  yang  diutarakan  akan lebih positif Konteks Peristiwa Bentuk Tuturan 2 Saat  kegiatan  gotong  royong  salah  satu warga berusaha menyindir warga lainnya yang  datang  terlambat  dengan  cara menghina secara halus. Lemuh  gati  egolane  mejalan,  Mekejang mare  maan  dedaran,  Asane  nyai  dogen ane be wareg dini. Goyanganmu bagus sekali, semua orang baru mendapatkan makanan, sepertinya  kamu  saja  yang  sudah kenyang.
Ungkapan yang dilakukan oleh penutur merupakan tindakan ‘menghina’. Tuturan menghina tersebut dapat dibuktikan dengan tuturan Jegeg sajan ne mare teke uling jumah, Mekejang mare maan dedaran, Asane nyai dogen ane be wareg dini.  Penutur memberikan posisi rendah ke lawan tutur yang datang disaat semua pekerjaan telah selesai. Penutur menyalurkan rasa kekesalannya dengan menghina lawan tuturnya dengan ungkapan yang lebih halus. Hal ini dikaeranakan tindakan penutur saat itu dapat mengurangi keinganan lawan tutur untuk disenangi atau diharga oleh orang lain. Tindakan yang dilakukan oleh penutur  memperlihatkan  bahwa  penutur  memberi  penilaian  negative  terhadap  lawan tutur.
Strategi  off  record  digunakan oleh  penutur dalam mengungkapkan penghinaanya terhadap  lawan  tutur.  Berbanding  terbalik  dengan  (Kasenda,  2018)  menyatakan  bahwa strategi  Bald  On-Record  cenderung  digunakan  pada  Tindak  Pengancaman  Muka  positif untuk  Menyinggung  atau  menghina  seseorang.  Namun,  bedasarkan  data  diatas  tuturan yang  diungkapkan  penutur  dalam  tuturannya  yang  menyatakan  Lemuh  gati  egolane mejalan,  Mekejang  mare  maan  dedaran,  Asane  nyai  dogen  ane  be  wareg  dini  merupakan strategi  off  record.    Strategi  off  record  digunakan  oleh  penutur  untuk  menyamarkan penghinaan  yang  dilakukan  oleh  penutur  sehingga  terkesan  ungkapan  menghina  yang diutarakan akan lebih sopan. Strategi off record strategi use ironic menurut (Keraf, 2000) adalah suatu acuan yang ingin mengatakan sesuatu dengan makna atau maksud berlainan
dari  apa  yang  terkandung  dalam  rangkaian  kata-kata.  Ungkapan  Kamu  selalu  pandai membuat  sampian  merupakan  ungkapan  sindiran  yang  dilakukan  oleh  penutur  untuk lawan tuturnya.

## SIMPULAN
Setelah  dilakukan  analisis  tentang  beberapa  ujaran  yang  dilakukan  oleh masyarakat  tutur  daerah  Singaraja,  maka  dapat  dilaporkan  bahwa  masyarakat  tutur daerah  Singaraja  melakukan  Tindakan  pengancaman  wajah  dengan  ungkapan memerintah,  meminta,  memberi  nasihat,  menuntut  dan  marah.  Untuk  menyelamatkan muka negatif, maka digunakan beberapa strategi kesopanan yaitu : (a) strategi kesopanan negative strategi be conventionally indirect yaitu menggunakan tindak tutur tak langsung dengan  membuat  perintah  untuk  lawan  tutur,  (b)  penggunaan  strategi  kesopanan  on record  pada  tuturan  yang  bertujuan  untuk  memberikan  peringatan  dan  tuturan  yang disampaikan  dengan  lugas,  jelas  dan  berterus  terang,  (c)  strategi  kesopanan  negatif khususnya  pada  strategi  as  General  rule  yaitu  menggunakan  strategi  kesopanan  yang sudah  lazim  digunakan  sesuai  dnegan  ketentuan  social  yang  umum  berlaku.  Sedangkan dalam  tindakan  mengancam  muka  positif  menggunakan  ujaran  berupa  ungkapan menuduh,  mengakui  kesalahan  dan  menghina.  Digunakan  beberapa  strategi  untuk menyelamatkan muka positif, yaitu : strategi off record strategi give association clues yaitu memberikan  petunjuk  asosiasi,  strategi  on  record  dilakukan  untuk  mengungkapkan tuturan secara langsung tanpa basa-basi, dan strategi off  record digunakan oleh  penutur untuk  menyamarkan  penghinaan  yang  dilakukan  oleh  penutur.  Bahasa  Bali  yang digunakan  masyarakat  Singaraja  pada  data  yang  ditemukan  terkesan  lebih  kasar  dari bahasa bali di daerah lain. Namun penggunaan kosa kata kasar penutur tersebut dipahami dengan  baik  oleh  lawan  tutur.  Kosa  kata  kasar  tidak  serta  merta  mengandung  tindak ujaran ketidak sopanan dalam, namun kosa kata kasar yang digunakan tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Angelia, C. I. (2020). Code choice used in Youtube content “ Nebeng Boy .” Prasasti : Journal of Linguistics, 5(1 April 2020), 30–38.
Brown, Penelope and Lavinson, S. C. (1987). Politness : Some universal in language usage. Cambridge University Press.
Chen, I.-J. (2017). Face-Threatening acts: Conflict between a teacher and students in EFL classroom. Open Journal of Modern Linguistics, 07(02), 151–166.
https://doi.org/10.4236/ojml.2017.72012
Gusvita, W. (2016). Realisasi kesantunan pada acara Talk Show “Mata Najwa". Jurnal Riksa Bahasa, 2(November), 230–236.
Jayanti, M., & Subyantoro, S. (2019). Pelanggaran prinsip kesantunan berbahasa pada teks di media sosial. Jurnal Sastra Indonesia, 8(2), 119–128. https://doi.org/10.15294/jsi.v8i2.33718 Kasenda, S. R. (2018). Tindak pengancaman dan penyelamatan wajah Anies Baswedan dan Basuki “Ahok” Tjahaja Purnama. Jurnal KATA, 2(2), 356. https://doi.org/10.22216/jk.v2i2.3377
Keraf, G. (2000). Diksi dan gaya bahasa. Gramedia Pustaka Utama.
Leech, G. N. (1983). Principles of pragmatic. Longmas.
siti aminah. (2017). Kajian pragmatik kesantuan berbahasa arab. Arabi : Journal of Arabic Studies. 2(2), 141–155.
Yule, G. (1996). Pragmatics. Oxford University Press.
Yuliati,  R.  (2014).  Perilaku  penyelamatan  muka  pada  sosial  media.  Seminar  Nasional Teknologi Informasi & Komunikasi Terapan 2014, 2014(November), 41–46.