Abstrak —Perubahan  status  Institut  Teknologi  Sepuluh Nopember  menjadi  Perguruan  Tinggi  Negeri Badan Hukum (PTNBH)  membuat  ITS   harus  menyesuaikan  tata  laksana kinerjanya sesuai dengan tatanan PTNBH. Dalam menghadapi  perubahan  status  menjadi  PTNBH,  diperlukan adanya  manajemen  perubahan  oleh  ITS .  Manajemen perubahan  merupakan  salah  satu  komponen  yang  paling penting  dalam  pelaksanaan  manajemen  strategi  untuk membantu  sebuah  organisasi  dalam  mencapai  tujuannya. S alah  satu  area  yang  mengalami  perubahan  adalah organisasi.  Perubahan  yang  dilakukan  pada  organisasi sebagai  aset  tak  berwujud  dapat  menjadi  keunggulan kompetitif  guna  pengembangan  ITS   secara  berkelanjutan. S alah satu upaya yang dilakukan ITS dalam mengembangkan sustainabilitas organisasinya adalah dengan membangun sebuah  model  dari Organization  Capital Readiness yang  mampu  memberikan  gambaran  tingkat maturitas  ITS . Penelitian  ini  bertujuan  untuk  merancang sebuah  model Organization  Capital  Readiness dengan framework  Organization  Readiness  Assessment  System sebagai dasar  aspek-aspek  didalamnya.  S elain  itu,  penelitian  ini bertujuan  untuk  merancang  mekanisme  sistem pengukuran model  maturitas Organization  Capital  Readiness berdasarkan framework Process and Enterprise Maturity Model dan Peraturan Kepala  Badan  Pengawasan  Keuangan  dan  Pembangunan Nomor  4  Tahun  2016  mengenai Penilaian Maturitas S istem Pengendalian  Intern  Permerintah  serta  mekanisme  sistem penyusunan perubahan organization capital dengan framework Organization Change Agenda. Hasil dari penelitian ini berupa kerangka  model  maturitas Organization  Capital  Readiness ITS ,  mekanisme  sistem  pengukuran  model  maturitas,  dan mekanisme  sistem penyusunan perubahan modal  organisasi. Kerangka  yang  diusulkan  pada  penel itian  ini  juga  akan digunakan ITS dalam menilai tingkat maturitas organisasinya.
Kata Kunci — Organization Capital Readiness, Model Maturitas , Organization Readiness  Assessment  System,  Organization Change Agenda

## I. PENDAHULUAN
endidikan merupakan pondasi yang mendukung kemajuan  suatu  bangsa  dalam  menghadapi  persaingan global. Dalam hal ini, pemerintah Indonesia memiliki strategi- strategi  tertentu  untuk  menjawab  tantangan  era globalisasi. Maka dari itu, terjadi banyak transformasi sistem pendidikan di  Indonesia  tak  terkecuali  pendidikan  tinggi.  Berdasarkan Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia  Nomor  58  Tahun 2013, misi utama Pendidikan Tinggi adalah bertujuan mencari,
menemukan,  mendiseminasikan,  dan  menjunjung  tinggi kebenaran.  Agar  misi  tersebut  dapat  diwujudkan,  maka Perguruan  Tinggi sebagai penyelenggara Pendidikan Tinggi harus  bebas  dari  pengaruh,  tekanan,  dan  kontaminasi apapun  seperti kekuatan politik dan/atau kekuatan ekonomi, sehingga  Tridharma  Perguruan  Tinggi  dapat  dilaksanakan berdasarkan  kebebasan  akademik  dan  otonomi  keilmuan. Untuk  itu,  berdasarkan  Undang-Undang  Nomor  12  Tahun 2012 Pasal 65 dan Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 Pasal  27,  terdapat  tiga  jenis  perguruan  tinggi  negeri berdasarkan  tata  pengelolaan  keuangannya,  yaitu  PTN- SATKER,  PTN-BLU,  dan  PTNBH.  PTN-SATKER  atau Perguruan  Tinggi  Negeri  dengan Penerimaan Negara Bukan Pajak  (PNBP)  mengelola  keuangannya  berdasarkan  aturan pemerintah negara, sedangkan PTN-BLU  merupakan Perguruan  Tinggi Negeri Badan Layanan Umum yang dapat mengelola  keuangannya  lebih  fleksibel  dalam  pengelolaan dana  yang  berasal  dari  masyarakat  dan  biaya  layanan ditetapkan  oleh  Menteri  Keuangan.  Kemudian,  PTNBH merupakan  Perguruan  Tinggi  Negeri  Badan  Hukum  dimana memiliki  otonomi  yang  lebih  luas  dalam  pengelolaan keuangannya.
Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember merupakan salah satu  perguruan  tinggi  negeri  di  Surabaya,  Jawa  Timur. Berdasarkan  Peraturan  Pemerintah  Nomor  83  Tahun  2014, Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  ditetapkan  sebagai salah  satu  perguruan  tinggi  yang  mengalami  perubahan status  dari  PTN-BLU  berubah  menjadi  PTNBH.  Hal  ini menyebabkan  ITS  memiliki  kewenangan  untuk  mengelola organisasi, keuangan, sumber daya manusia, dan infrastruktur dengan tata kelola yang baik karena pemerintah tetap  menjalankan  fungs i  pemantauan  dan  evaluasi.  Oleh karena  itu  ITS  harus  mengubah  birokrasi  sesuai  dengan tatanan PTNBH. Dalam  pengimplementasian  PTNBH terdapat  delapan  area  kunci  perubahan  reformasi  birokrasi yang harus dilakukan oleh ITS. (Tabel 1)
Disamping  itu,  Prof.  Ir Priyo Suprobo MSC PhD, Ketua Senat  ITS,  menjelaskan  bahwa  ada  beberapa  aspek  yang perlu  diperhatikan dalam menghadapi PTNBH, yaitu budaya kerja  karena  dapat  memengaruhi  kegiatan  manajemen. Kemudian,  menurut  Direktur  Jenderal  Kelembagaan  IPTEK DIKTI,  Dr.  Ir.  Patdono  Suwignjo,  M.Eng.  Sc.,  terdapat banyak  kompeten  yang  harus  dibangun  pada  ITS  dengan status PTNBH, yaitu menghasilkan tenaga yang terampil dan berpendidikan  tinggi,  memiliki  askes,  mampu  berinovasi, menjadi  institut  yang  kompetitif,  dan  melakukan  perbaikan tata kelola. Transformasi budaya mutu dalam organisasi dan sistem  manajemen  ITS  juga  dibutuhkan  untuk  memenuhi tuntutan Good  University  Governance dan World  Class University yang  sejalan  dengan  agenda  pembangunan

## Perancangan Model Organization Capital Readiness pada Institut Teknologi Sepuluh Nopember, Surabaya
Isabella Sekarwangi Boedhiantari, Naning Aranti Wessiani Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS)
e-mail : isabellasekarwangi@gmail.com, wessiani@ie.its.ac.id
P
Indonesia dan global pasca 2015 dari Xillenium Development  Goals menuju Sustainable  Development Goals. Tujuan  dari  GUG  adalah  untuk mewujudkan sasaran strategis  ITS,  yaitu  kontribusi  nasional  dan  reputasi internasional.
Maka  dari  itu  dalam  menghadapi  PTNBH,  Institut Teknologi  Sepuluh  Nopember  perlu  melakukan  manajemen perubahan.  Manajemen  perubahan  merupakan  serangkaian proses yang digunakan untuk memastikan bahwa perubahan strategis  yang  signifikan  dalam  organisasi  dilakukan secara terkontrol  dan  sistematis  [1].  Tujuan  dari  manajemen perubahan  adalah  untuk  mengatasi  resistensi  terhadap perubahan  dalam  rangka  meningkatkan  keterlibatan  dan pencapaian  tujuan  organisasi  untuk  transformasi  efektif. Perubahan  dapat  dilakukan  pada  aset  fisik  dan  aset  tak berwujud. Perubahan yang dilakukan pada aset tak berwujud ( intangible asset ) dapat menjadi keunggulan kompetitif guna pengembangan  organisasi  ITS  secara  berkelanjutan  karena sifatnya  yang  unik  dan  sulit  untuk  ditiru  oleh  kompetitor. Salah  satunya  adalah  aspek  organisasi  sesuai  dengan delapan  area  kunci  perubahan  birokrasi  ITS  dalam menghadapi  perubahan  status  PTNBH. Nilai  aset  tak berwujud  berasal  dari  seberapa  baik  hal  tersebut  dapat menyesuaikan  dengan  strategi  organisasi.  Keselarasan dengan tujuan  proses  bisnis  internal  yang terintegrasi satu sama  lain  dapat  membantu  organisasi  dalam  mencapai potensi produktivitas yang maksimal dan dapat menciptakan sinergitas pada organisasi, serta organisasi dapat memahami posisinya  di  tengah  persaingan  dengan  lebih  mudah  dan akurat.
Untuk  itu,  kesiapan  kapital  organisasi  ( Organization Capital  Readiness )  perlu  dikembangkan  oleh  Institut
Teknologi  Sepuluh  Nopember  dalam  rangka  menghadapi perubahan  iklim  dan  budaya kerja PTNBH.  Pada framework pengukuran  kinerja Balanced  Scorecard,  learning  and growth merupakan  perspektif  dasar  yang  menggambarkan intangible  asset dan  perannya  dalam  mendukung  strategi. Kesiapan kapital organisasi merupakan kemampuan organisasi dalam melakukan mobilisasi dan mempertahankan proses  perubahan  yang  dibutuhkan  untuk  menjalankan strategi. Organization capital memiliki kemampuan integrasi sehingga aset human capital, information capital , serta aset fisik  dan  keuangan  tidak  hanya  selaras  dengan  strategi, namun  semuanya  terintegrasi  dan  bekerja  sama  untuk mencapai  tujuan  strategi  organisasi.  Sistem  manajemen pengetahuan  dapat  menjadi  kunci  pada  proses sharing k nowledge kapital organisasi tersebut [2].
Kesiapan kapital organisasi dilakukan setelah organisasi tersebut  mampu  menyelaraskan  kapital  organisasi  terhadap strategi  organisasi  dan  mampu  mengidentifikasi  level kesiapan kapital organisasi melalui pendekatan Organization Maturity  Model dan Organization  Readiness  Assessment System .  Dengan  mengetahui  posisi  kesiapan  kapital organisasi,  maka  dapat,  dilakukan  manajemen  perubahan sesuai  dengan  tata  nilai  yang  diinginkan  agar  organ isasi tersebut dapat menciptakan nilai secara berkelanjutan.
Dalam  penelitian  ini,  dilakukan  perancangan  model Organization  Capital  Readiness dengan  pendekatan Organization  Maturity  Model , Organization  Readiness Assessment System (ORAS), Process and Enteprise Maturity Model, Penilaian  Maturitas  Sistem  Pengendalian  Intern Pemerintah  sesuai  Perka  Nomor  4  Tahun  2016,  dan Organization  Change  Agenda (OCA)  guna  membantu Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  dalam  penyelerasan dan  integrasi  antara intangible  asset dengan  strategi organisasi  yang  berubah seiring dengan status ITS sebagai PTNBH  sehingga  ITS  dapat  melakukan  pengembangan organisasi secara berkelanjutan.
T abel 2. Delapan Area Kunci Perubahan IT S dalam PT NBH Area Perubahan T ujuan Organisasi Organisasi yang tepat fungsi dan tepat ukuran. T ata Laksana Sistem, proses, dan prosedur kerja yang jelas, efektif, efisien, terukur, dan sesuai dengan prinsip-prinsip good governance . Peraturan Perundang- undangan Regulasi yang lebih tertib, tidak tumpang tindih, dan kondusif. Sumber Daya Manusia SDM apartur yang berintegritas, netral, kompeten, kapabel, profesional, berkinerja tinggi, dan sejahtera. Pengawasan Meningkatnya penyelenggaraan organisasi yang bersih dan bebas KKN. Akuntabilitas Meningkatnya kapasitas dan akuntabilitas kinerja birokrasi. Pelayanan Pelayanan prima sesuai kebutuhan dan harapan semua pemangku kepentingan. Pola Pikir dan Budaya Birokrasi dengan integritas dan kinerja yang tinggi. Organisasi Organisasi yang tepat fungsi dan tepat ukuran. T ata Laksana Sistem, proses, dan prosedur kerja yang jelas, efektif, efisien, terukur, dan sesuai dengan prinsip-prinsip good governance . Peraturan Perundang- undangan Regulasi yang lebih tertib, tidak tumpang tindih, dan kondusif. T abel 1. Pengertian Aspek OCR IT S Aspek Penjelasan Proses utama ( core processes )
Serangkaian  kegiatan  utama  pada  proses bisnis  IT S  dalam  menciptakan  nilai  dari produk/jasa yang dihasilkan untuk menciptakan keunggulan yang kompetitif Pendekatan manajemen ( m anagem ent approach ) Kemampuan  IT S  dalam  memanajemen organisasi  agar sesuai dengan nilai dan tata laksana yang jelas, selaras, dan terintegrasi serta dapat dipertanggungjawabkan
Budaya ( culture ) Cara  IT S  dalam  mengembangkan  nilai yang  hendak  dibangun  dalam  organisasi agar  organisasi  dapat  berkembang  dan menjadi keunggulan yang kompetitif Sinergitas ( synergy ) Kemampuan IT S dalam  membangun
hubungan kerjasama internal yang
produktif  serta  kemitraan  yang  harmonis dengan  para  pemangku  kepentingan, untuk  mencapai  sutu  tujuan  yang  lebih baik dan lebih besar Sikap terhadap perubahan ( change
resistance )
Kemampuan  IT S  dalam  memahami  dan memanajemen  reaksi  dari suatu perubahan yang terjadi pada organisasi
T abel 3. Kerangka Model Maturitas OCR IT S Nilai Level Penjelasan Evidence Penanggung Jawab L-1 L-2 L-3 L-4 L-5
T abel 4. Kerangka Kuesioner Awal Pengukuran Maturitas OCR IT S Kuesioner Pengukuran Level Maturitas OCRdi IT S Berilah tanda v ( checklist ) untuk menjawab pertanyaan mengenai level maturitas kesiapan modal organisasi di Institut T eknologi
Sepuluh Nopember Aspek Ya T idak Nilai
1 2
3 4 5
Gambar 1. Nilai-nilai pada T iap Aspek OCR IT S.

## II. METODOLOGI PENELITIAN

## A. Tahap Identifik asi dan Perumusan Masalah
Pada  Tahap  Identifikasi  dan  Perumusan  Masalah  akan dijabarkan  mengenai  proses  dari  tahap  identifikasi  dan perumusan  masalah  yang  terdiri  dari:  tahap  identifikasi kondisi  eksisting  mengenai organization  capital pada Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya; perumusan masalah,  penetapan  tujuan,  dan  penetapan  ruang  lingkup penelitian; studi literatur; dan studi lapangan.

## B. Tahap Pengumpulan Data
Pada  Tahap  Pengumpulan  Data  akan  dilakukan  proses pengumpulan data komponen strategis ITS seperti visi, misi, strategi,  dan  tata  nilai  ITS  yang  digunakan  acuan  dalam merancang Organization  Capital  Readiness (OCR)  pada Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember.  Selain  itu,  dilakukan benchmark terhadap  organisasi  profit  dan  organisasi  non - profit.  Tujuan  dari benchmark ini  adalah  untuk  memahami dan  membandingkan  keadaan  ITS  dalam  melakukan manajemen  perubahan  seiring  perubahan  status  PTNBH sehingga mendapatkan cara untuk mengembangkan organisasinya,  utamanya  dalam organization  capital. Metode  yang  digunakan  dalam  melakukan benchmark adalah  dengan  melakukan  wawancara  ke  pihak expert dari instansi terkait.

## C. Tahap Perancangan
Pada  Tahap  Perancangan  akan  dilakukan  perancangan Organization  Capital  Readiness berdasarkan  data-data yang  telah  didapatkan.  Tahap  ini  dibagi  menjadi  beberapa tahapan  yakni  identifikasi  aspek-aspek  pada  OCR  ITS, perancangan maturity  model OCR  ITS,  perancangan mekanisme  sistem  pengukuran  OCR  ITS,  dan  perancangan mekanisme  sistem  penyusunan  perubahan organization capital dengan Organization Change Agenda.
D. Tahap Analisis dan Interpretasi Data
Pada  bagian  ini  akan  dilakukan  analisis  terhadap  hasil pengolahan  data  yang  diperoleh  sebelumnya, yaitu  analisis
kondisi  eksisting  ITS,  analisis Organization  Capital Readiness, analisis maturiry  level  Organization  Capital Readiness, analisis mekanisme sistem pengukuran Organization  Capital  Readiness ,  dan  analisis  mekanisme perubahan Organization  Capital dengan Organization Change Agenda.
E. Tahap Penarik an Kesimpulan
Pada  tahap ini akan dilakukan penarikan kesimpulan dan pemberian saran terhadap penelitian Tugas Akhir.

## III. PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

## A. Pengumpulan Data – Komponen Strategis ITS
Tahap  awal  pada  penilitian  ini  adalah  mengidentifikasi visi,  misi,  tujuan  strategi,  strategi,  dan  tata  nilai  ITS sesuai dengan Rencana Strategis ITS 2015-2020 dan Rencana Induk Pembangunan  ITS  2016-2040.  Komponen  strategis  ini digunakan  sebagai  dasaran  dalam  mengidentifikasi  aspek- aspek pada Organization Capital Readiness ITS.

## B. Pengumpulan Data – Hasil Benchmark
Pada  bagian  ini  akan  dilakukan benchmark terhadap organisasi  profit  dan  non  profit  untuk  memahami  dan membandingkan  keadaan  ITS  dalam  melakukan  manajemen perubahan  seiring  perubahan  status  PTNBH  sehingga mendapatkan  cara  untuk  mengembangkan  organisasinya, utamanya  dalam organization  capital. Adapun  objek benchmark pada penelitian ini adalah Universitas Airlangga yang  menggunakan framework   Balanced  Scorecard dalam menyusun  OCR;  Institut  Teknologi  Bandung  yang  pernah diukur oleh Kementerian Pendidikan dan Budaya Indonesia dimana dalam  sistem  pengukuran  maturitas  organisasi  ITB  berdasarkan Pedoman  Penilaian  dan  Strategi  Peningkatan  Maturitas Sistem  Pengendalian  Intern  Pemerintah  pada  Peraturan Kepala  Badan  Pengawasan  Keuangan  dan  Pembangunan Republik  Indonesia  Nomor  4  Tahun  2016;  dan  PT. Peembangkit  Jawa  Bali  Services  dimana  menggunakan
framework   Process  and  Enteprise  Maturity  Model dalam mengembangkan OCR-nya.

## C. Aspek  dan Nilai OCR ITS
Berdasarkan  komponen  strategis  yang  dimiliki  oleh Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember,  maka  dilakukan penyusunan  aspek-aspek Organization  Capital  Readiness ITS  (Tabel  2).  Aspek  yang  digunakan  berbasis  pada Organization  Readiness  Assessment  System.  A spek-aspek dan  nilai-nilai  pada Organization  Capital  Readiness ITS. (Gambar 1)
Selanjutnya  dilakukan  pendefinisian  tiap  nilai  dan penurunan nilai menjadi sub-nilai.

## D. Rancangan Maturity Model
Pada  tahap  ini  akan  dilakukan  perancangan maturity model yang  ada  di  Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember berdasarkan cakupan nilai yang ada pada setiap asp ek pada Organization  Capital  Readiness ITS.  Kerangka  yang digunakan adalah Organization Maturity Model yang terdiri atas  5  level . Adapun  dasaran  dalam  pembuatan maturity model ini  adalah  Rencana Strategis ITS 2015-2020, Rencana Induk  Pengembangan  ITS  2016-2040,  dan  studi literatur mengenai maturity  model dan  kondisi  ideal  dari  tiap  nilai pada Organization  Capital  Readiness di  ITS.  Bentuk  dari bukti-bukti  pencapaian  level  maturitas  OCR  ITS  dapat dilakukan melalui kuesioner lanjutan, wawancara, pemeriksaan dokumen, pengamatan terhadap aktivitas/proses, dan pengamatan terhadap kondisi lapangan dimana tetap disesuaikan dengan Renstra ITS dan Renip ITS. Sedangkan  penanggung  jawab  dari  masing -masing  nilai disesuaikan  dengan  Peraturan  Rektor  ITS  Nomor  10 Tahun 2016  mengenai  Organisasi  dan  Tata  Kerja  ITS  Peraturan Pemerintah  Nomor  54  Tahun  2015.  Berikut  merupakan kerangka  dari  model  maturitas  OCR  ITS.  Untuk  model maturitas OCR secara keseluruhan terdapat pada Tabel 3.

## E. Perancangan Mek anisme Sistem Penguk uran OCR ITS
Pada  bagian  ini  akan  dijelaskan  mengenai  rancangan mekanisme  sistem  pengukuran Organization  Capital Readiness ITS.  Berikut  merupakan  langkah-langkah  dalam melakukan  pengukuran  OCR  ITS  yang  mengadopsi  dari Perka  Nomor  4  Tahun  2016  mengenai  Penilaian  Maturitas Sistem  Pengendalian  Intern  Pemerintah  yang  terdiri  dari  3 tahap;  tahap  perencanaan,  tahap  pelaksanaan,  dan  tahap pelaporan.
1. Tahap Perencanaan
 Kantor Penjamin Mutu (KPM) ITS sebagai pihak yang bertanggung  jawab  atas  sustainabilitas  OCR  ITS sesuai dengan Perek ITS Nomor 10 Tahun 2016.
 Tim  dari  KPM  terdiri  dari  Kepala  Kantor  Penjaminan Mutu,  Ketua  Unit  Penjaminan  Mutu  Akademik,  dan Ketua Unit Penjaminan Mutu Non-Akademik.
Kemudian, pada tim counterpart terdiri dari Ketua Tim Mutu Fakultas, Direktur Direktorat Akademik, Direktur Direktorat Kemahasiswaan, Direktur Direktorat Sumber  Daya  Manusia  dan  Organisasi  (SDMO), Direktur  Direktorat  Pengembangan  Teknologi  dan Sistem  Informasi  (PTSI),  Kepala  Lembaga  Penelitian dan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (LPPM),  dan Direktur Direktorat  Inovasi,  Kerja  Sama,  dan kealumnian (IKSK).
T abel 6. Perhitungan Pencapaian Level Maturitas OCR IT S
Asp ek Nilai L 1 L 2 L 3 L 4 L 5 Evid ence Peni laian
Pr ose s Ut am a Pelay anan
di Bidan g Pendi dikan
1 1 0 . 5 0 . 5 0 . 5 1: 2:
3: 4: 5: Pelay anan di Bidan g Penel itian 1 1 0 . 5 0 0 1: 2: 3: 4: 5: …. …. … . … . … .. … . ….. ….. Rata-rata T otal 1 1  0 . 5 0 . 2 5 0 . 2 5
T abel 5.

## Organization Change Agenda
Organiza tion Change Agenda Definisi Strate gi Objek tif Eevide nces C re a ti n g v a lu e Custom e r driven
Melakukan perencanaan dan strategi sesuai dengan permintaan atau ekspektasi pelanggan Menci ptaka n buday a pelang gan sentris
Survei pegaw ai Survei pelang gan E x e c u ti n g s tr a te g y Akuntabi litas Kemampuan organisasi dalam menjadikan
transparan dan akuntabel sebagai prinsip atau karakter
kerja dimana tugas pokok dan fungsi masing-masing
stakeholder
akan dipertanggungj awabkan Memb uat nilai perusa haan, penca paian buday a yang baik Survei pegaw ai Kerjasam a Proses bekerja yang melibatkan sekelompok orang untuk mencapai tujuan organisasi One team - one dream
Persen tase pegaw ai Perc ent of people rotted
 Tujuan  dari  asesmen  ini  adalah  untuk  mengetahui level  maturitas Organization  Capital  Readiness di Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember.  Periode peninjauan  ini  dilakukan  per  enam  bulan  dan  ruang lingkupnya  adalah  unit  kerja  di  Institut  Teknologi Sepuluh Nopember
2. Tahap Pelaksanaan
 Pembagian  kuesioner  awal  kepada  unit  kerja  ITS terkait dimana target dari tiap ketercapaian evidence di setiap  nilai  OCR  ITS  disesuaikan  dengan  kebutuhan pada  RENSTRA  ITS  2015-2020  dan  RENIP ITS 2016- 2040.  Berikut  merupakan  contoh  kerangka  kuesioner awal pengukuran OCR ITS. (Tabel 4)
 Setiap nilai memiliki 5 pernyataan yang menunjukkan 5 level  pada  model  maturitas  OCR  ITS.  Apabila  unit kerja mengisi “Tidak” pada pernyataan terntentu maka untuk  pernyataan  seterusnya  jawabannya  adalah “Tidak”. Jika berkebalikan, maka konsistensi unit kerja perlu diragukan.
 Penilaian  level  maturitas  awal  OCR  ITS  dengan merata-rata  skor  nilai  OCR  berdasarkan  level maturitasnya. Adapun Skor “Ya” = 1 dan Skor “Tidak” =0.
 Asesmen isitasi/lapangan untuk memverifikasi jawaban responden berdasarkan bukti-bukti ( evidences ) dan melakukan pencatatan atas ketidaksesuaian.  Bentuk  dari  bukti-bukti  pencapaian level  maturitas  OCR  ITS  dapat  dilakukan  melalui kuesioner lanjutan, wawancara, pemeriksaan dokumen,  pengamatan terhadap aktivitas/proses, dan pengamatan terhadap kondisi lapangan.
 Perhitungan pencapaian level maturitas OCR ITS Regulasi  pengukuran  OCR ITS dijelaskan pada Tabel 5.
1. Untuk  setiap  level  maturitas  dan  komponennya terdapat pernyataan level L-1 hingga L-5.
2. Kebenaran  pernyataan  ini  dijawab  dengan  salah satu ukuran:
 Merah  bila  kebenarannya  kurang  dari  20%  dan diberi nilai 0
 Kuning  bila  kebenarannya  antara  20%  hingga 80%, diberi nilai 0.5
 Hijau bila kebenarannya lebih dari 80% diberi nilai 1
3. Nilai  setiap  level  diperoleh  dengan  merata-ratakan kolom level yang bersangkutan.
4. Maksimum nilai untuk setiap level adalah 1.
5. Untuk mencari nilai maturitas (level) maka jumlahkan nilai  L-1  +  L-2  +  L-3  +  L-4  +  L-5  dengan  syarat bahwa  bila  nilai  maturitas  sebelumnya  tidak  sama dengan satu maka tidak boleh ditambahkan dengan nilai maturitas berikutnya.
6. Misalnya  L-1=1,  L-2=1,  L-3=0.5,  L-4=0.25,  L-5=0.25 maka level maturitasnya adalah 1 +1+0.5= 2.5.
7. Nilai  1  diperoleh  dari  L-1  dan  L-2=  1,  0.5  dari  L-3 Nilai  L-4  dan  L-5  tidak  diperhitungkan  karena  L-3 belum sama dengan 1 (belum melampaui level ini).
3. Tahap Pelaporan
Pada  tahap  pelaporan  dibuat laporan penilaian maturitas Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  yan g  memuat identifikasi  laporan;  tujuan  dan  ruang  lingkup  asesmen; rincian  program  AMI  (asesor,  responden,  tanggal,  dan area  asesmen);  hasil  penilaian  level  maturitas  awal; ringkasan  ketidaksesuaian beserta bukti pendukung (jika ada); dan saran perbaikan kedepannya untuk ITS.

## F. Perancangan Mek anisme Sistem Penyusunan Perubahan Organization Capital ITS
Perubahan Organization  Capital dengan framework Organization  Change  Agenda dilakukan  oleh  Kantor Penjaminan  Mutu  ketika  terdapat  perubahan  peta  strategi yang  memengaruhi  iklim  organisasi.  Pada  penyusunannya terdiri dari tahap perencanaan, tahap pelaksanaan, dan tahap pelaporan.
1. Tahap Perencanaan Melakukan  pertimbangan  antara  Laporan  Penilaian Maturitas  ITS  dan  arah  perubahan  pada  peta  strategi ITS. Kemudian, dilakukan peninjauan kembali aspek/nilai yang  perlu  dilakukan  perubahan  dengan  melakukan forum  group  discussion (FGD)  atau  rapat  yang membahas mengenai urgensitas perubahan dan aspek/nilai  yang  menjadi  prioritas  utama  dalam melakukan penyusunan perubahana organization capital ITS .
2. Tahap Pelaksanaan Setelah itu, dilakukan pengkategorian nilai-nilai perubahan pada OCR tergolong dalam menciptakan nilai ( creating  value )  atau  menjalankan  strategi  ( executing strategy ).  Nilai-nilai  perubahan  tersebut  didefinisikan kembali  sesuai  dengan  ekspektasi  ke  depannya  dan dilakukan  perubahan  pada  tujuan  strategis  serta indikator pengukuran/ evidence -nya.
3. Tahap Pelaporan
Pada  tahap  pelaporan  dibuat  laporan  perubahan organization  capital pada  OCR  ITS  yang  memuat identifikasi laporan; tujuan dan ruang lingkup perubahan; hasil  perubahan  dengan Organization  Change Agenda. (Tabel 6)

## IV. ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA
Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  merupakan salah satu perguruan tinggi negeri di Surabaya, Jawa Timur. Berdasarkan  Peraturan  Pemerintah  Nomor  83  Tahun  2014, Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  ditetapkan  sebagai salah  satu  perguruan  tinggi  yang  mengalami  perubahan status  dari  PTN-BLU  berubah  menjadi  PTNBH.  Hal  ini menyebabkan  ITS  memiliki  kewenangan  untuk  mengelola organisasi, keuangan, sumber daya manusia, dan infrastruktur  dengan  tata  kelola  yang  baik.  Transformasi budaya  mutu  dalam  organisasi  dan  sistem  manajemen  ITS juga dibutuhkan untuk memenuhi tuntutan Good University Governance dan World  Class  University yang  sejalan dengan  agenda  pembangunan  Indonesia  dan  global  pasca 2015 dari Xillenium Development Goals menuju Sustainable Development Goals.
Secara  umum,  ITS  memiliki  fungsi  dan  organ yang bergerak  untuk  menjaga  sustainabilitas  organisasi,  yaitu Kantor  Penjaminan  Mutu.  Namun,  pada  penjaminan  mutu
organisasi  perlu  adanya  peningkatan  kapabilitas  organisasi agar  tidak  ada  pengetahuan  yang  hilang  ( k nowledge  loss ), dan dapat menjaga sustainabilitas pengembangan nilai/aspek pada organisasi bersifat dinamis sehingga apabila org anisasi tidak memiliki acuan dalam memahami posisi organisasi akan terjadi  perbedaan  pandangan/persepsi  antar  individu. Dengan  mengembangkan organization capital readiness di ITS, maka dapat menciptakan k eselarasan pada tujuan proses bisnis internal yang terintegrasi satu sama lain dimana dapat membantu organisasi ITS dalam mencapai potensi produktivitas  yang  maksimal  dan  sinergitas  pada ITS, serta ITS dapat memahami posisinya di tengah persaingan kualitas institusi dengan lebih mudah dan akurat.

## V. KESIMPULAN/RINGKASAN
Pada  perancangan model maturitas Organization Capital Readiness digunakan dokumen-dokumen perencanaan yang dapat menjadi bahan pertimbangan dalam perancangan yang dilakukan,  seperti  Rencana  Strategis  ITS  2015-2020  dan Rencana  Induk  Pengembangan  ITS  2016-2040.  Selain  itu,
digunakan pendekatan Organization Maturity Model dalam merancang  model  maturitas  OCR  ITS  sehingga  terdapat  5 tingkat/level  maturitas  didalamnya.  Aspek-aspek  pada Organization  Capital  Readiness menggunakan framework Organization Readiness Assessment System yang disesuaikan dengan kebutuhan organisasi Institut Teknologi Sepuluh  Nopember  yang  terdiri  dari  proses  utama, pendekatan  manajemen,  budaya,  sinergitas,  dan  sikap terhadap  perubahan.  OCR  merupakan  tanggung  jawab Kantor Penjamin Mutu dengan periode peninjauan per enam bulan sekali dengan ruang lingkup unit kerja di ITS.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Aradea, Ade Yuliana, and Hidayatullah Himawan, “Penerapan  Change  Management  untuk  Peningkatan Proses Bisnis  dalam  Meraih  Keunggulan  Kompetitif  Organisasi,”  in
Sem inar  Nasional  Inform atika  (sem nasIF) ,  2010,  pp.  E27– E36.
[2] R.  S.  Kaplan and D. P. Norton, “Strategy Maps - Converting Intangible Assets Into T angible Outcomes,” 2004.