## PENERAPAN LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK MELALUI TEKNIK PERMAINAN SIMULASI DAN UNTUK MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSI SISWA
1) Dewi Melianasari
1 SMA Negeri 24 Bandung Email: cimotarifian@gmail.com

## Abstract
From the results of a needs assessment Sims Exel and observations made by researchers, that the students of class XI MIA five emotional intelligence is still  moderate. It can be seen from the overflow of student expression while classmate or when PBM progress. Action Research Guidance and Counseling originated from  the  problems  contained  in  class  XI  MIA  5  that  emotional  intelligence  are  in  the  moderate  category. This  study  aims  to  improve  emotional  intelligence  class  XI  MIA  5  SMA  Negeri  24  Bandung  through  the implementation of Guidance Services Group. The results obtained in this study a value of instruments that reveal the emotional intelligence of students. The results obtained in the first cycle of a 66.77% increase to 66.80%. In  the  second  cycle  with  the  result  of  66.80%  increase  to  71.99%.  Bahwasannya  all  activities  in this  research  from  planning,  implementation,  observation  and  reflection  greatly  affect  the  success  of  the action.  This  is  indicated  by  an  increase  in  the  application  of  emotional  intelligence  and  group  counseling services through engineering simulation game MIA 5 Class XI SMAN 24 Bandung.
Keywords: Guidance Services Group , Simulation Games .

## A. PENDAHULUAN
Manusia  adalah  makhluk  sosial, secara  kodrati  dia  selalu  hidup  dan bekerjasama  dengan  orang  lain.  Hampir tidak ada suatu produk budaya yang dibuat sendiri,  dan  tidak  ada  kemajuan  yang dicapai  manusia  tanpa  bantuan  atau kerjasama  dengan  orang  lain.  Manusia selalu saling tergantung dan membutuhkan. Keterputusan hubungan dengan orang lain dapat  menimbulkan  kesepian,  kesedihan, bahkan kesulitan (Suherman:2011).
Siswa pada jenjang Sekolah Menengah Atas merupakan individu dalam fase remaja. Fase ini merupakan fase yang sangat  penting  yang  diawali  dengan matangnya  organ-organ  fisik  (seksual) sehingga  mampu  bereproduksi.  Menurut Yusuf  (2012:97)  Pada  usia  remaja  awal, perkembangan  emosinya  menunjukkan sifat  yang  sensitif  dan  reaktif  yang  sangat
kuat  terhadap  berbagai  peristiwa  atau situasi  sosial,  emosinya  bersifat  negatif dan temperamental (mudah tersinggung/marah, atau mudah sedih/murung).
Sifat  sensitif  dan  reaktif  yang  sangat kuat,  dapat  kita  ketahui  dalam  hubungan dengan teman sebaya. Remaja lebih sering adu argumen dalam rangka mempertahankan  pendiriannya.  Sebagai contoh, kecewa ketika hasil kerja kelompok  nilainya  lebih  rendah  daripada kelompok  lain.  Maka  mereka  akan menunjukkan  rasa  kecewa  dan  terkadang tidak  mau  lagi  untuk  kerja  kelompok dengan  komposisi  anggota  yang  sama serta  saling  menyalahkan  satu  sama  lain. Karena,  masa  ini  merupakan  puncak emosionalitas,  yaitu  perkembangan  emosi yang tinggi.
Perkembangan  emosi  yang  tinggi yang  ditunjukkan  dengan  sikap  kecewa,
marah, benci dan seterusnya apabila hanya dibiarkan  begitu  saja  akan  mempengaruhi kesehatan  kepribadian  remaja.  Terutama siswa  menjadi  kurang  mampu  dalam mengolah  kecerdasan  emosinya.  Oleh karena  itu  dibutuhkan  adanya  partisipasi baik  dari  keluarga,  masyarakat,  dan lingkungan pendidikan.
Kurikulum 2013
memberikan kesempatan  kepada  siswa  untuk  berperan aktif  dalam  kegiatan  pembelajaran  yang dikategorikan  dalam  tiga  aspek  penilaian yaitu Kognitif,  Afektif  dan  Psikomotorik .
Tujuan  guru  pembimbing  atau  konselor sekolah  dalam  rangka  meningkatkan keceredasan  emosi  siswa  sesuai  dengan aspek afektif .  Aspek afektif mencakup watak  perilaku  seperti  perasaan,  minat, sikap, emosi dan nilai.
Pendidikan  merupakan  salah  satu unsur  yang  dapat  mewujudkan  manusia menjadi  lebih  mandiri,  memiliki  kualitas Sumber  Daya  Manusia,  berkepribadian sehat  dan  bermoral  kuat.  Dalam  rangka mewujudkan siswa menjadi  individu  yang berkepribadian sehat dan moral kuat dalam hal  ini  meningkatkan  kecerdasan  emosi, diperlukan  peran  aktif  guru  pembimbing atau konselor sekolah.
Kecerdasan emosi merupakan kapasitas manusiawi yang dimiliki seseorang  dan  sangat  berguna  untuk menghadapi, memperkuat diri, atau mengubah  kondisi  kehidupan  yang  tidak menyenangkan  menjadi  suatu  hal  yang wajar untuk diatasi (Haryanto:2011) Menurut (Goleman dalam Haryanto:2011) biasanya pada orang-orang  yang  murni  hanya  memiliki kecerdasan akademis tinggi, mereka cenderung  memiliki  rasa  gelisah  yang tidak  beralasan,  terlalu  kritis,  rewel, cenderung  menarik  diri,  terkesan  dingin dan  cenderung  sulit  mengekspresikan kekesalan dan kemarahannya secara tepat.
Agar  individu  dapat  mengelola  dan meningkatkan kecerdasan emosinya, maka diperlukan adanya bimbingan yang diberikan  oleh  guru  pembimbing  atau konselor  melalui  layanan  bimbingan  dan konseling.
Bimbingan  dan  konseling  sebagai salah  satu  komponen  sekolah  yang memegang  peranan  penting  dalam  upaya perkembangan siswa terutama dalam sikap afektifnya.  Karena  dengan  belajar,  siswa mampu  memahami  segala  kelebihan  dan kekurangannya.
Bimbingan pada hakikatnya bertujuan memberikan bantuan kepada seluruh siswa agar mereka tercapai dalam hal penyesuaian  diri,  perkembangan  yang optimal, serta menjadi individu yang lebih mandiri.
Layanan  bimbingan  dan  konseling yang tepat dalam meningkatkan kecerdasan  emosi  siswa  adalah  dengan menerapkan layanan bimbingan kelompok melalui teknik simulasi permainan. Kegiatan  ini  akan  mengungkap  pengaruh pemberian  layanan  tersebut  terhadap peningkatan  kecerdasan  emosi  siswa. Seperti  penelitian  yang  pernah  dilakukan oleh  Fuadah  (2012)  “metode  permainan simulasi dapat mengembangkan kecerdasan  emosional  siswa  sekolah dasar.” Goleman (Fajrin, 2012:24) memperluas  kesadaran  emosional  menjadi lima  wilayah  utama,  yaitu  mengenali emosi  diri,  mengelola  emosi,  memotivasi diri  sendiri,  mengenali  emosi  orang  lain dan membina hubungan.
Rumusan masalah penelitian dijabarkan dalam pertanyaan secara umum “Apakah  kecerdasan  emosi  siswa  dapat meningkat  melalui  layanan  bimbingan kelompok dengan teknik permainan simulasi pada siswa kelas XI MIA 5 SMA Negeri  24  Bandung  Semester  4  Tahun Pelajaran  2015-2016?.  Secara  khusus;  (a)
Bagaimana  prosedur  penerapan  layanan bimbingan kelompok dengan teknik permainan  simulasi  dalam  meningkatkan kecerdasan  emosi  siswa  kelas  XI  MIA  5 SMA  Negeri  24  Bandung  Semester  4 tahun  pelajaran  2015-2016?;  (b)  Apakah dengan  teknik  permainan  simulasi  dapat meningkatkan  kecerdasan  emosi?.  Tujuan umum penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan  peningkatan  kecerdasan emosi  siswa  melalui  layanan  bimbingan kelompok dengan teknik permainan simulasi pada siswa kelas XI MIA 5 SMA Negeri  24  Bandung  tahun  pelajaran 2015-2016.  Secara  khusus;  (a)  Untuk menganalisis  prosedur  yang  digunakan dalam  meningkatkan  kecerdasan  emosi siswa melalui layanan bimbingan kelompok dengan teknik permainan simulasi; (b) Untuk mendapatkan informasi empirik tentang dampak meningkatnya  kecerdasan  emosi  siswa melalui  layanan  bimbingan  kelompok dengan teknik permainan simulasi.

## B. KAJIAN LITERATUR
1. Kecerdasan Emosi
Kecerdasan emosi merupakan kapasitas  manusiawi  yang  dimiliki  oleh seseorang  dan  sangat  berguna  untuk menghadapi, memperkuat diri, atau mengubah  kondisi  kehidupan  yang  tidak menyenangkan  menjadi  suatu  hal  yang wajar  untuk  diatasi.  Goleman  (2005:512) mendefinisikan  kecerdasan  emosi  sebagai berikut:
“Kecerdasan  emosi  atau emotional intelligence merujuk  kepada  kemampuan mengenali  perasaan  diri  kita  sendiri  dan perasaan orang lain, kemampuan memotivasi  diri  sendiri,  dan  kemampuan mengelola  emosi  dengan  baik  pada  diri sendiri dan dalam hubungan dengan orang lain.”
Salovey dan Mayer (Goleman,
2005:513) mendefinisikan kecerdasan emosi  sebagai  “kemampuan  memantau dan  mengendalikan  perasaan  sendiri  dan orang lain serta menggunakan perasaan-perasaan  itu  untuk  memandu pikiran dan tindakan.” Sedangkan Salovey dan  Mayer  (Cliffe,  2011:206)  juga menggambarkan kecerdasan emosi sebagai:
“Jenis kecerdasan sosial yang melibatkan  kemampuan  untuk  memantau emosi  diri  sendiri  dan  orang  lain,  untuk membedakan emosi keduanya, dan menggunakan  informasi  tersebut  untuk membimbing fikiran dan tindakan seseorang.” Goleman (Fajrin, 2012:22) menyebutkan  lima  dasar  kecakapan  emosi dan  sosial  dalam  kecerdasan  emosi  yaitu sebagai berikut:
a. Kesadaran  diri:  Mengetahui  apa
yang  kita  rasakan  pada  suatu  saat,  dan menggunakannya untuk memandu pengambilan  keputusan  untuk  dirinya sendiri,  memiliki  tolok  ukur  yang  realistis atas kemampuan diri dan kepercayaan diri yang kuat.
b. Pengaturan diri:
Menangani emosi kita sedemikian sehingga berdampak  positif  kepada  pelaksanaan tugas, peka terhadap kata hati dan sanggup menunda kenikmatan sebelum tercapainya suatu  sasaran,  mampu  pulih  kembali  dari tekanan emosi.
c. Motivasi:  Menggunakan  hasrat kita yang paling dalam untuk menggerakkan  dan  menuntun  kita  menuju sasaran, membantu kita mengambil inisiatif  dan  bertindak  sangat  efektif,  dan untuk bertahan menghadapi kegagalan dan frustasi.
d. Empati:  Merasakan  apa  yang
dirasakan  orang  lain,  mampu  memahami perspektif mereka, menumbuhkan
hubungan saling percaya dan menyelaraskan diri dengan bermacam-macam orang. e. Keterampilan  Sosial:  Menangani emosi kita dengan baik ketika berhubungan  dengan  orang  lain  dan dengan  cermat  membaca  situasi  dan jaringan sosial, berinteraksi dengan lancar, menggunakan  keterampilan-keterampilan ini  untuk  mempengaruhi  dan  memimpin, bermusyawarah dan menyelesaikan perselisihan  dan  untuk  bekerjasama  dan bekerja dalam tim.
2. Layanan Bimbingan Kelompok
Nurihsan (Lesmana, 2012:17) bimbingan  kelompok  merupakan  bantuan terhadap  individu  yang  dilaksanakan dalam situasi kelompok. Bimbingan kelompok  dapat  berupa  penyampaian informasi  ataupun  aktivitas  kelompok yang membahas
masalah-masalah pendidikan, pekerjaan, pribadi dan sosial.
Sedangkan Rusmana (2009:13) dalam pelaksanaannya, kegiatan bimbingan dapat dilakukan secara individual maupun kelompok.  Dalam  situasi  tertentu  dimana suatu masalah tidak dapat ditangani secara individual, situasi kelompok dapat dimanfaatkan  untuk  menyelenggarakan layanan  bimbingan  bagi  siswa.  Yang menjadi sasaran dalam bimbingan kelompok  pada  hakikatnya  sama  dengan sasaran  dalam  bimbingan  pada  umumnya yakni  individu.  Individu  yang  dimaksud disini  bisa berupa individu  sebagai  bagian dari  kelompok,  atau  semua  individu  yang tergabung  dalam  kelompok.  Bimbingan kelompok  menggunakan  situasi  kelompok sebagai  media  untuk  memberikan  layanan bantuan  kepada  individu.  Berdasarkan pemaparan  di  atas,  maka  bimbingan kelompok  dapat  didefinisikan  sebagai suatu  proses  pemberian  bantuan  kepada individu  melalui  suasana  kelompok  yang
memungkinkan  setiap  anggota  untuk belajar  berpartisipasi  aktif  dan  berbagi pengalaman  dalam  upaya  pengembangan wawasan,  sikap  dan  atau  keterampilan yang  diperlukan  dalam  upaya  mencegah timbulnya  masalah  atau  dalam  upaya pengembangan pribadi.
Prayitno (Lesmana, 2012:18) menyatakan  bahwa  tujuan  bimbingan kelompok adalah sebagai berikut:
a. Tujuan Umum Tujuan  umum  kegiatan  bimbingan kelompok adalah berkembangnya kemampuan  sosialisasi  siswa,  khususnya kemampuan  komunikasi  peserta  layanan. Dalam kaitan ini, sering menjadi kenyataan bahwa kemampuan bersosialisasi/berkomunikasi seseorang sering terganggu perasaan, pikiran, persepsi, wawasan dan sikap tidak objektif, sempit dan terkungkung serta tidak efektif.
b. Tujuan Khusus
Secara  khusus,  bimbingan  kelompok bertujuan  untuk  membahas  topik-topik tertentu  yang  mengandung  permasalahan aktual  dan  menjadi  perhatian  peserta. Melalui dinamika kelompok yang intensif, pembahasan  topik-topik  itu  mendorong pengembangan perasaan, pikiran, persepsi, wawasan, sikap yang menunjang diwujudkannya  tingkah  laku  yang  lebih efektif.  Dalam  hal ini  kemampuan berkomunikasi  verbal  maupun  non  verbal juga ditingkatkan.

## C. METODE PENELITIAN
Pendekatan  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  dengan  melakukan pendekatan  kuantitatif.  Penelitian  dengan menggunakan pendekatan kuatitatif adalah suatu  pendekatan  yang  memungkinkan dilakukannya  pencatatan  dan  analisis  data hasil  penelitian  secara  eksak  dengan menggunakan perhitungan-perhitungan statistik  mengenai  tingkat  efektivitas
bimbingan kelompok melalui teknik permainan  simulasi  untuk  meningkatkan kecerdasan  emosi  siswa  secara  nyata dalam bentuk angka
sehingga memudahkan proses analisis dan penafsirannya.
Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode penelitian tindakan (action  research) .  Penelitian tindakan  dipilih  atas  dasar  pertimbangan dalam  mencari  solusi  dari  permasalahan siswa bagaimana caranya untuk meningkatkan  kecerdasan  emosi  dengan menggunakan  teknik  permainan  simulasi. Karena  di  dalam  penelitian  tindakan terdapat  proses  evaluasi  dan  perbaikan setiap siklus. Penelitian tindakan bertujuan untuk  menggambarkan  proses  tindakan yang berupa layanan bimbingan kelompok dengan  menggunakan  teknik  permainan simulasi  untuk  meningkatkan  kecerdasan emosi siswa.
Populasi  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  kelas  XI  MIA  5 SMAN  24  Bandung  semester  4  tahun pelajaran 2015-2016. Pertimbangan dalam menentukan populasi ini adalah:
a. Siswa  kelas  XI  MIA  5  SMAN  24 Bandung  adalah  invidu  yang berada  pada  usia  remaja  awal yang  mengalami  transisi  secara fisik dan psikologis.
b. Siswa  kelas  XI  MIA  5  SMAN  24 Bandung memiliki tuntutan akademik  yang  tinggi,  kompetitif dan  disiplin  yang  tinggi.  Prestasi tinggi  yang  diperoleh  siswa  akan lebih berkualitas apabila diimbangi dengan kecerdasan emosi yang tinggi.
c. SMAN  24  Bandung  merupakan salah  satu  sekolah  unggulan  di wilayah  Bandung  Timur  yang menerima siswa dari status sosial, ekonomi dan budaya yang
heterogen sehingga memiliki aneka ragam masalah baik masalah  pribadi,  sosial,  belajar maupun  karir    yang  dihadapi oleh  siswa  yang  salah  satu permasalahan yang berkaitan dalam  bidang  tersebut  adalah kecerdasan emosi.
Sampel  penelitian  ditentukan  dengan menggunakan  teknik purposive  sampling yaitu  teknik  pengambilan  sampel  yang didasarkan tujuan tertentu, Lesmana (2012:34).
Pemilihan sampel berdasarkan:
a. Data kebutuhan siswa yang terdapat  dalam  lembar  jawaban Sims  Exel kelas  XI  MIA  5 menunjukkan  hampir  70%  siswa membutuhkan  peningkatan  dalam kecerdasan emosi.
b. Aktivitas  yang  dilakukan  siswa selama  di  sekolah  baik  dalam aktivitas  PBM  maupun  ketika istirahat menunjukkan masih lemahnya kecerdasan emosi siswa dalam  mengenali  emosi  sendiri untuk  membina  hubungan  yang baik dengan teman sebaya . Data yang dibutuhkan dalam penelitian  yaitu  tentang  kecerdasan  emosi siswa  kelas  XI  MIA  5  SMA  Negeri  24 Bandung. Angket yang digunakan merupakan  angket  terstruktur  dengan bentuk  jawaban  tertutup.  Siswa  sebagai responden hanya perlu menjawab pernyataan  dengan  cara  memilih  alternatif jawaban yang telah disediakan.
1. Pengolahan Data
Penelitian  tindakan  ini  bertujuan untuk mengetahui kecerdasan emosi siswa dengan menggunakan teknik  permainan  simulasi  bagi kelas  XI  MIA  5  SMA  Negeri  24 Bandung Semester 4 tahun pelajaran  2015-2016.  Peningkatan
kecerdasan  emosi  siswa  dapat diketahui berdasarkan angket
yang  diberikan  selama  konselor memberikan  tindakan  pada  siklus pertama dan kedua. Angket tersebut  diberikan  sebanyak  tiga kali  yaitu  pre  test  pada  siklus pertama,  post  test  pada  siklus pertama sekaligus sebagai pre test siklus  kedua,  dan  post  test  pada siklus kedua.
2. Hasil Hasil yang diperoleh dalam
penelitian ini berupa nilai instrumen yang mengungkap kecerdasan  emosi  siswa.  Hasil yang  diperoleh  pada  siklus  I  dari 66,77% meningkat menjadi 66,80%.  Pada  siklus  II  dengan hasil  66,80%  meningkat  menjadi 71,99%.

## D.    HASIL DAN PEMBAHASAN
Peningkatan  nilai  pre  tes  dan  pos  tes dari  siklus  I  ke  siklus  II  tersebut dibuktikan dengan:
a. Siswa lebih bisa mengenali
emosinya sendiri sehingga mereka lebih  mudah  untuk  mengelola emosi yang mereka alami.
b. Siswa  sudah  mampu  mengelola emosinya,  yang  dapat  dilihat  dari berbagai  ekspresi  wajah  yang  ia tunjukkan ketika tidak bisa memiliki posisi yang sama dengan sesama  anggota  kelompok  (tidak cemas).
c. Siswa  dalam  kesatuan  kelompok menunjukkan  sikap  yang  optimis dalam  menyelesaikan  permainan simulasi yang ia laksanakan.
d. Siswa  dapat  menerima  pesan  dari teman  sekelompoknya  dengan menggunakan isyarat tertentu
sehingga  dapat  menyelesaikan tugasnya tersebut.
e. Siswa aktif dalam mencari alternatif  agar  berhasil  dalam permainan Benang Kusut
sehingga  dalam  satu  kelompok bisa saling berhadapan.

## E. SIMPULAN DAN REKOMENDASI
Dari  pemaparan  di  atas,  dapat disimpulkan  bahwa,  penerapan  layanan bimbingan kelompok melalui teknik permainan simulasi efektif dalam meningkatkan  kecerdasan  emosi  siswa. Dari  hasil  penelitian  ini,  sebagaimana yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti  bahwa perkembangan  siswa  secara  emosi  yang ditunjukkan  dari  mimic  wajah  yang terlihat oleh guru maka dapat dimanfaatkan  untuk  melakukan  proses komunikasi kepada siswa yang bersangkutan agar maksud dan tujuan serta tugas-tugas  belajar  dapat  berjalan  dengan interaktif.

## F. REFERENSI
Effendi, Agus. 2005. Revolusi Kecerdasan Abad 21 . Bandung: Alfabeta. Fuadah, Refi Tsamaratul. 2012.
Penggunaan Metode Permainan Simulasi untuk Mengembangkan Kecerdasan Emosional Siswa SD Kelas Atas . Skripsi.
Jurusan PPB UPI Bandung. Tidak Diterbitkan.
Goleman, D (a.b. T. Hermaya). 2005.
Kecerdasan Emosi untuk Mencapai Puncak Prestasi . Jakarta: Gramedia Pustaka. Helma. 2001. Pengembangan Alat Ukur Kecerdasan Emosi Siswa Sekolah
Menengah. Tesis. Prodi BP PPS
UPI Bandung. Tidak Diterbitkan.
Kemendikbud. 2013. Pedoman Peminatan Peserta Didik . Jakarta:
BPSDMP dan PMP. Lesmana, Asep Rohiman. 2012.
Efektifitas bimbingan Kelompok melalui Teknik Bercerita untuk Mengembangkan Karakter Siswa . Skripsi. Prodi PPB FIP UPI. Tidak Diterbitkan. Ramli, M. 2007. Model Konseling melalui Permainan Simulasi untuk Meningkatkan Kecerdasan Emosional Siswa Sekolah Menengah Pertama. Disertasi. UPI Bandung. Tidak Diterbitkan. Rusmana, Nandang. 2009. Bimbingan dan Konseling Kelompok di Sekolah: Metode, Teknik dan Aplikasi. Bandung: Rizqi Press. Salovey, P., & Mayer, J. D. 1990.
Emotional Intelligence . [Online]. Tersedia: http://www.unh.edu/emotional.intelligenc e/EI%20Assets/Reprints...EI%20P roper/EI1990520 Emotional% 20 Intelligence . Pdf.
Suherman dan Budiman, Nandang.
Pendidikan dalam Perspektif
Bimbingan dan
Konseling . Bandung: Upi Press. Surya, Mohamad (2016); Kecerdasan Emosional; Garut; Pasca Sarjana
STKIP Garut
Taniredja, Tukiran; Irma Pujiati; dan Nyata. 2012. Penelitian Tindakan Kelas untuk Pengembangan Profesi Guru ; Praktik, Praktis dan Mudah. Bandung: Alfabeta. Yusuf, Syamsu. 2014. Psikologi Perkembangan Anak dan Remaja. Bandung: Remaja Rosdakarya.