## BEBAN KERJA PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI  SAAT PANDEMI COVID-19 DI DINAS KESEHATAN PROVINSI BENGKULU
Oleh: Zulasmi Octarina 1 , Veby Fransisca Rozi 2 , Fadillah Sari 3 1 DPRD Provinsi Bengkulu, 2 Prodi Kesmas STIKes Bhakti Husada Bengkulu, 3 FIK-Unras

## Email: vebybengkulu@gmail.com

## ABSTRACT
Background: During the Covid-19 Pandemic, the Health Department is one of the stakeholders that handles COVID-19. Data on Covid-19 cases in Bengkulu Province as of December 2020 confirmed 3,733 cases (20.28%). This problem will directly make the work of official employees more difficult. The obstacle in the performance of employees at the Bengkulu Provincial Health Office is that employees are not maximal in providing services. Objectives: To analyze the workload on employee performance during the Covid-19 pandemic at the  Bengkulu Provincial Health Office. Methods: This type of research is quantitative research to examine  a  particular  population  or  sample,  collect  data,  use  research  instruments  with  the  aim  of  knowing  the  effect  of  the independent variable on the dependent variable. The population in this study were employees of the Bengkulu Province Health Office with a total sample of 76 people. The hypothesis test with the t test (Partial Significance). Results: The results showed that workload had a positive influence on employee performance and simultaneous testing of workload together had a positive effect  on  employee  performance  during  a  pandemic  Covid-19  Bengkulu  Provincial  Health  Office.  It  is  recommended  as  a consideration in paying attention to the needs of employees, especially on the workload of employees so that they can improve employee performance better.
Keywords: Workload, Covid-19, Performance

## ABSTRAK
Latar Belakang: Dimasa Pandemi Covid-19, Dinas Kesehatan merupakan salah satu stakeholder yang menangani  covid-19. Data Kasus Covid-19 DI Provinsi Bengkulu per Desember 2020 terkonfirmasi sebanyak 3.733 kasus (20,28%). Permasalahan ini secara langsung akan menjadikan kerja pegawai dinas lebih berat. Kendala dalam kinerja karyawan di Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu adalah belum maksimalnya pegawai dalam memberikan pelayanan. Tujuan Penelitian: untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai saat pandemi Covid-19 di Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu. Metode Penelitian: Jenis penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian dengan tujuan untuk untuk  mengetahui  pengaruh variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu  dengan  jumlah  sampel  berjumlah  76  orang,  teknik  pengambilan  Sampel  menggunakan teknik  acak  sederhana (simple  random  sampling).  Analisa  data  dilakukan  secara  univariat  dan  bivariat  menggunakan  Uji hipotesis dengan Uji t (Signifikan Parsial). Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan beban kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja pegawai saat pandemi Covid-19 Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu dengan Nilai Pvalue 0,000. Disarankan sebagai  bahan  pertimbangan  dalam  memperhatikan  kebutuhan  pegawai  terlebih  pada  beban  kerja  pegawai  sehingga  dapat meningkatkan kinerja pegawai lebih baik.
Kata kunci : Beban Kerja, Covid-19, Kinerja

## PENDAHULUAN
Dimasa  Pandemi  Covid-19  saat  ini,  Dinas Kesehatan  merupakan  salah  satu  stakeholder yang menangani covid-19. Data Kasus Covid-19 DI  Provinsi  Bengkulu  per  Desember  2020 terkonfirmasi  sebanyak  3.733  kasus  (20,28%), kasus  sembuh  sebanyak  2.754  kasus  (72,99%) dan  meninggal  sebanyak  116  kasus  (3.07%). Sebagai  salah  satu  stakeeholder  inti  dalam penanganan  dan  pencegahan  kasus  covid-19 maka  perlu  kerja  cepat  dan  kerja  keras  dari karyawan  di  Dinas  Kesehatan.  Hal  ini  secara langsung akan menjadikan kerja karyawan dinas lebih  berat.  Beban  yang  bertambah  inilah  yang perlu juga diperhatikan sehingga karyawan yang bekerja  tetap  fokus  dan  produktif  (Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu, 2020).
Dinas  Kesehatan  merupakan  organisasi publik  mempunyai  tugas   menyelenggarakan urusan  pemerintahan  daerah  di  bidang kesehatan  untuk   membantu  Kepala  Daerah dalam menyelenggarakan urusan Pemerintahan. Berdasarkan  Peraturan  Menteri  Kesehatan Republik  Indonesia  Nomor  49  Tahun  2016, pengelompokan  rumpun  fungsi  menjadi  acuan dalam  penetapan  besaran  struktur  organisasi Dinas  Kesehatan.  Adapun  fungsi  dalam  upaya kesehatan  di  Dinas  Kesehatan  Provinsi  meliputi penyelenggaraan  upaya  kesehatan  primer, penyelenggaraan  upaya  kesehatan  rujukan  dan pelayanan penerbitan izin dan klasifikasi Rumah Sakit  Kelas  B  dan  Fasyankes  daerah  tingkat Provinsi  (Direktur  Jenderal  Bina  Administrasi Kewilayahan  Direktur  Jenderal  Politik  dan Pemerintahan  Umum  Direktur  Jenderal  Bina Pembangunan  Daerah  Direktur  Jenderal  Bina Keuangan  Daerah  Penyusun  Safrizal  et  al., 2020)  (Kementerian  Kesehatan  Republik Indonesia, 2016).
Kinerja  organisasi  adalah  hasil  yang diinginkan  organisasi  dari  perilaku  orang-orang yang  ada  di  dalamnya.  Kinerja  merupakan kuantitas dan kualitas hasil kerja yang dihasilkan atau  jasa  yang  diberikan  oleh  seseorang  yang melakukan pekerjaan dalam organisasi (Luthans, 2015).  Dalam  konteks  organisasi  pemerintah
daerah,  kinerja  adalah  suatu  ukuran  prestasi atau  hasil  dalam  mengelola  dan  menjalankan suatu  organisasi  dimana  berhubungan  dengan segala  hal  yang  akan  datang,  sedang  dan  telah dilakukan organisasi tersebut dalam kurun waktu tertentu. Pengukuran kinerja organisasi pemerintah  daerah  penting  dilakukan  untuk menilai  keberhasilan  kinerja  sebuah  organisasi pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan  bagi  masayarakat,  karena  pada dasarnya orientasi organisasi publik bukan untuk mencari  laba,  tetapi  lebih  mengutamakan pelayanan publik.
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja salah  satunya  adalah  faktor  personal/individu, meliputi:  pengetahuan,  keterampilan  (Skill), kemampuan,  kepercayaan  diri,  motivasi,  dan komitmen  yang  dimiliki  oleh  setiap  individu. Selain  itu  beban  kerja  juga  mempengaruhi kinerja  pegawai.  Suatu  instansi  dapat mengetahui  sejauh  mana  karyawannya  dapat diberikan beban kerja yang maksimal dan sejauh mana  pengaruhnya  terhadap  kinerja  instansi  itu sendiri,  karena  beban  kerja  sangat  penting  bagi sebuah  instansi  (Mahmudi,  2013).  Beban aktivitas  satuan  organisasi  atau  beban  kerja masing-masing pejabat atau pegawai hendaknya merata  sehingga  dapat  dihindarkan  adanya satuan  organisasi  yang  terlalu  banyak aktivitasnya  dan  ada  satuan  organisasi  terlalu sedikit  aktivitasnya  demikian  pula  dapat dihindarkan  adanya  pejabat  atau  pegawai  yang terlalu  bertumpuk-tumpuk  tugasnya  dan  ada pejabat  atau  pegawai  yang  sedikit  beban kerjanya  sehingga  Nampak  terlalu  banyak menganggur (Sutarto, 2012).
Beban  kerja  pada  tenaga  kesehatan  di Dinas  Kesehtan  dapat  dilihat  dari  aspek-aspek seperti tugas-tugas yang dijalankan berdasarkan fungsi utamanya. Berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Bengkulu Nomor: 07 tahun 2008 tentang Organisasi  dan  Tata  Kerja  Daerah  Provinsi Bengkulu,  Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu mempunyai  tugas  pokok  melaksanakan  tugas dibidang  kesehatan  sesuai  dengan  kewenangan dinas  dan  tugas-tugas  dinas  lainnya  yang
diberikan oleh Gubernur (Gubernur Provinsi Bengkulu, 2008).
Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu dibentuk  berdasarkan  Peraturan  Pemerintah Nomor  41  tahun  2007  dan  Peraturan  Daerah Provinsi  Bengkulu  Nomor  21  Tahun  2008, dengan tugas dan fungsi berdasarkan Peraturan Gubernur Bengkulu Nomor 32 Tahun 2009 yaitu menjalankan sebagian tugas Pemerintah Daerah Provinsi  Bengkulu  di  Bidang  Pembangunan Kesehatan berdasarkan asas otonomi, dekonsentrasi dan tugas pembantuan. Visi Dinas Kesehatan
Provinsi Bengkulu adalah “Masyarakat Sehat yang Mandiri dan Sejahtera”. Adapun  jumlah  pegawai  di  Dinas  Kesehatan Provinsi  Bengkulu  sebanyak  309  pegawai dengan  rincian  berdasarkan  jenis  kelamin  yaitu 209  orang  perempuan  dan  100  orang  laki-laki (Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu, 2020).
Pada  seksi  Surveilans  dan  Imunisasi mendapat  beban  dan  tugas  tambahan  yaitu: Menyiapkan  perumusan  dan  pelaksanaan kebijakan  di  bidang  pencegahan  Surveilans, wabah  dan  bencana,  KLB,  karantina  serta imunisai;  Menyusun  norma,  standar,  prosedur dan  kriteria  dibidang  surveilans,wabah  dan bencana,  KLB,  karantina  serta  imunisasi; Memberikan  bimbingan  teknis  dan  supervisi  di bidang  surveilans,  wabah  dan  bencana,KLB, karatina  serta  imunisasi;  Memantau,  evaluasi, dan  pelaporan  di  bidang  surveilans,wabah  dan bencana,  KLB  karantina  serta  imunisasi  dan Melaksanakan  tugas  kedinasan  lainnya  yang diberikan  oleh  pimpinan  (Gubernur  Provinsi Bengkulu, 2020).
Berdasarkan  evaluasi  terhadap  capaian dalam Laporan Kinerja tahun 2020, diakui masih dijumpai beberapa kekurangan yang masih perlu mendapatkan  perhatian  Dinas  Kesehatan Provinsi  Bengkulu.  Hasil  capaian  kinerja  Dinas Kesehatan  Provinsi  Bengkulu  yang  belum mencapai  target  yaitu  pada  cakupan  penangan komplikasi  kebidanan  56%,  cakupan  pelayanan kesehatan  Balita  77%,  persentase  Balita ditimbang  77%,  angka  keberhasilan  pengobatan kasus  TB  74%,  persentase  penderita  penyakit tidak  menular  mendapat  pelayanan  sesuai
standar  masih  rendah,  persentase  sarana  air minum  memenuhi  syarat  11%,  akses  sanitasi layak  75%,  desa  stop  BABS  19%  dan  Desa STBM 14% (Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu, 2020).
Kendala  dalam  kinerja  karyawan  di  Dinas Kesehatan  Provinsi  Bengkulu  adalah  belum maksimalnya  pegawai  dalam  memberikan pelayanan.  Contohnya  ialah  tidak  masuk  kerja, tidak  berada  ditempat  ketika  jam  kerja,  waktu penyelesaian tugas yang lama, dan hasil capaian beberapa  program  yang  kurang.  Dokumentasi yang  kurang  lengkap  dirasakan  menghambat kerja  pegawai  yang  diakibatkan  oleh  sedikitnya jumlah  dan  mutasi  PNS.  Kemampuan  pegawai menggunakan teknologi canggih seperti komputer  masih  kurang.  Hal  ini  membuat perencanaan  program  dan  keputusan  yang diambil, tidak berdasarkan informasi yang akurat (not  evidence  based).  Efektifitas  organisasi banyak  dipengaruhi  oleh  efektifitas  individu, sehingga rendahnya kinerja pegawai berpengaruh  pula  pada  rendahnya  kinerja  dinas kesehatan secara keseluruhan.
Faktor  yang  membuat  kinerja  kurang  baik salah  satunya  terkait  dengan  beban  kerja  dari observasi  yang  diperoleh  bahwa  beban  kerja pegawai  Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu masih  kurang  maksimal.  Hal  ini  terlihat  dalam melaksanakan  aktivitas  sehari-hari,  berupa penetapan standar pekerjaan yang dilaksanakan masih  banyak  tidak  terlaksana  dengan  baik  dan tidak  merata  yang  mengakibatkan  kecemburuan sosial  yang  pegawai  yang  lain.  Selain  itu  pula jumlah  pegawai  yang  masih  kurang  bekerja secara  profesional,  dapat  dilihat  pada  jam-jam kantor  selalu  diluar  melaksanakan  aktivitas pribadi.  Penetapan  target  kerja  yang  lambat disebabkan  keterampilan  yang  dimiliki  oleh pegawai  dalam  mengelola  pekerjaan  belum maksimal  (Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu, 2020). Peningkatan  kinerja pegawai  Dinas Kesehatan  dalam  memberikan  pelayanan kesehatan kepada masyarakat di era new normal dinilai  sangat  penting.  Sistem  kerja  baru  juga harus  diterapkan  secara  disiplin  tinggi  untuk
mencapai tujuan dan mendapat hasil sesuai harapan  tanpa  mengesampingkan  resiko keselamatan  pegawai  dan  tenaga  medis  yang terjun langsung untuk menangani Covid-19.
Hasil  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan oleh  Maharani  dan  Budianto  (2019)  didapatkan hasil  bahwa  beban  kerja  mempengaruhi langsung  terhadap  stres  kerja  sebesar  19,3%. Dapat  disimpulkan  pula  bahwa  beban  kerja mempengaruhi  tidak  langsung  terhadap  kinerja sebagai  variabel  intervening  lalu  ke  stres  kerja sebesar  39,9%  (Maharani,  R.,  &  Budianto, 2019). Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Setiawan  (2021)  menunjukkan  hasil  bahwa beban  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  (Setiawan,  2021). Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis beban  kerja  pengaruhnya  terhadap  kinerja pegawai  saat  pandemi  Covid-19  di  Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu .

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian kuantitatif  dengan  desain  cross  sectional. Pengumpulan  data,  menggunakan  instrumen penelitian dengan tujuan untuk untuk mengetahui pengaruh  variabel  bebas  (independen)  terhadap variabel  terikat  (dependen)  untuk  kemudian ditarik  kesimpulan  berupa  angka-angka  dan dianalisis  menggunakan  statistic  (Sugiyono, 2017).  Penelitian  dilakukan  Di  Dinas  Kesehatan Provinsi  Bengkulu  selama  2  bulan,  yaitu  bulan September sampai dengan Oktober tahun 2021. Populasi  yang  dijadikan  obyek  penelitian  ini adalah  pegawai  Dinas  Kesehatan  Provinsi Bengkulu,  yang  berjumlah  309  orang.  Sampel dihitung  menggunakan  rumus  slovin,  adapun jumlah  sampel  sebesar  76  orang,  dengan menggunakan  taraf  kesalahan  sebesar  10%. Teknik  pengambilan  Sampel  menggunakan teknik acak sederhana (simple random sampling).  Pengumpulan  data  dalam  penelitian ini  menggunakan  cara  survey.  Dengan  cara  ini data dikumpulkan berdasarkan jawaban responden atas dasar pernyataan yang diajukan peneliti  melalui  pengisian  daftar  pernyataan
(kuesioner). Uji hipotesis dengan Uji t (Signifikan Parsial) atau disebut juga uji signifikasi individual.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
HASIL 1. Disribusi Variabel Beban Kerja
Pada  variabel  beban  kerja  akan  dilihat distribusi  mencakup  indikator  target  yang harus  dicapai,  kondisi  pekerjaan,  standar pekerjaan.
Tabel 1 Distribusi Variabel Beban Kerja Variabel  Mean Median S.D Minimal- Maksimal 95% CI Beban Kerja 35,99 37,50 7,491 22-48 34,28- 37,70
Dari  hasil  analisis  didapatkan  rata-rata beban kerja 35,99, median 37,50 dengan standar deviasi 7,491. Skor terendah 22 dan tertinggi 48. Dari  estimasi  interval  disimpulkan  bahwa  95% diyakini  bahwa  rata-rata  beban  kerja  di  Dinas Kesehatan  Provinsi  Bengkulu  adalah  diantara 34,28 sampai dengan 37,70.
2. Disribusi Variabel Kinerja Pegawai
Pada  Variabel  kinerja  pegawai  akan dilihat  distribusi  dari  masing-masing  indikator yaitu  kuantitas  kinerja,  kualitas  kerja, ketepatan  waktu,  kehadiran  dan  kemampuan kerjasama.
Tabel 2 Distribusi Variabel Kinerja Pegawai Variabel Mean Median S.D Minimal- Maksimal 95% CI Kuantitas 66,55 66,50 8,172 43-82 64,69- 68,42 Kualitas 91,18 87,00 10,369  78-115 88,81- 93,55 Waktu 80,53 85,00 9,556 50-95 78,34- 82,71 Kehadiran 15,95 16,00 2,742 8-20 15,32- 16,57 Kerjasama 8,36 8,00 1,197 4-10 8,08- 8,63
Dari  hasil  analisis  didapatkan  rata-rata kinerja  dari  indikator  kuantitas  yaitu  66,55,  rata-
rata  kinerja  dari  indikator  kualitas  91,18, rata-rata kinerja dari indikator waktu 80,53, rata- rata  kinerja  dari  indikator  kehadiran  15,95  dan rata-rata kinerja dari indikator kerjasama 8,36,.
3. Uji Hipotesis (Uji t) Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  variabel bebas yaitu beban kerja memiliki pengaruh yang signifikan    atau  tidak  terhadap  variabel  kinerja pegawai    (Y)  secara  individu    (parsial).  Derajat signifikansi yang digunakan adalah 0,05. Apabila nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  derajat kepercayaan  maka  hipotesis  alternatif  diterima. Berdasarkan output olah data program komputer diperoleh hasil sebagai  berikut.
Tabel 3 Hasil Uji t Variabel SE t Pvalue (Constant) Beban Kerja 0,271  3,969 0,000 Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Berdasarkan tabel 3, terdapat nilai t hitung yaitu 3,969  dengan  t tabel =  1,99346  jadi  t hitung >  t tabel. Dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  X 3 memiliki kontribusi  terhadap  Y  sehingga  beban  kerja memiliki  pengaruh  positif  terhadap  kinerja pegawai.  Nilai  Pvalue  0,000  <  0,05  maka terdapat  pengaruh  antara  beban  kerja  terhadap kinerja pegawai.
PEMBAHASAN Dari  hasil dapat  disimpulkan  bahwa variabel  beban  kerja  pengaruh  terhadap  kinerja pegawai  Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu. Beban  kerja  menurut  Hariyati  (2011)  dapat didefinisikan  sebagai  suatu  perbedaan  antara kapasitas  atau  kemampuan  pekerja  dengan tuntutan  pekerjaan  yang  harus  dihadapi. Mengingat  kerja  manusia  bersifat  mental  dan fisik,  maka  masing-masing  mempunyai  tingkat pembebanan  yang  berbeda-beda.  Tingkat pembebanan  yang  terlalu  tinggi  memungkinkan pemakaian  energi  yang  berlebihan  dan  terjadi overstress,  sebaliknya  intensitas  pembebanan yang  terlalu  rendah  memungkinkan  rasa  bosan dan  kejenuhan.  Oleh  karena  itu,  perlu
diupayakan  tingkat  intensitas  pembebanan  yang optimum  yang  ada  di  antara  kedua  batas  yang ekstrim tdi dan tentunya berbeda antara individu yang satu dengan yang lainnya (Hariyati, 2011).
Beban  kerja  adalah  beban  kerja  yang terlalu  banyak  dapat  menyebabkan  ketegangan dalam  diri  seseorang  sehingga  menimbulkan stress.  Hal  ini  bisa  disebabkan  oleh  tingkat keahlian  yang  dituntut  terlalu  tinggi,  kecepatan kerja  mungkin  terlalu  tinggi,  volume  kerja mungkin  terlalu  banyak  dan  sebagainya. (Sunyoto, 2016).
Suatu  instansi  dapat  mengetahui  sejauh mana karyawannya  dapat diberikan  beban kerja yang  maksimal  dan  sejauh  mana  pengaruhnya terhadap  kinerja  instansi  itu  sendiri,  karena beban kerja sangat penting bagi sebuah instansi. Beban  aktivitas  satuan  organisasi  atau  beban kerja  masing-masing  pejabat  atau  pegawai hendaknya  merata  sehingga  dapat  dihindarkan adanya  satuan  organisasi  yang  terlalu  banyak aktivitasnya  dan  ada  satuan  organisasi  terlalu sedikit  aktivitasnya  demikian  pula  dapat dihindarkan  adanya  pejabat  atau  pegawai  yang terlalu  bertumpuk-tumpuk  tugasnya  dan  ada pejabat  atau  pegawai  yang  sedikit  beban kerjanya  sehingga  Nampak  terlalu  banyak menganggur (Sutarto, 2012).
Beban  kerja  pada  tenaga  kesehatan  di Dinas  Kesehtan  dapat  dilihat  dari  aspek-aspek seperti tugas-tugas yang dijalankan berdasarkan fungsi utamanya. Berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Bengkulu Nomor: 07 tahun 2008 tentang Organisasi  dan  Tata  Kerja  Daerah  Provinsi Bengkulu,  Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu mempunyai  tugas  pokok  melaksanakan  tugas dibidang  kesehatan  sesuai  dengan  kewenangan dinas  dan  tugas-tugas  dinas  lainnya  yang diberikan  oleh  Gubernur.  Fungsi  Dinas Kesehatan  Provinsi  Bengkulu  adalah  :  1. Merumuskan Kebijakan Teknis dibidang kesehatan  2.  Perizinan  dan  pelaksanaan pelayanan  umum  lintas  Kab/Kota  di  bidang kesehatan 3. Pembinaan teknis dan pengendalian dibidang kesehatan lintas kabupaten/kota  4.  Pembinaan  unit  pelayanan teknis dinas 5. Pembinaan jabatan fungsional 6.
Pelaksanaan  ketatausahaan  dinas  7. Pelaksanaan  tugas  lain  yang  diberikan  oleh Gubernur  sesuai  tugas  &  fungsinya  (Gubernur Provinsi Bengkulu, 2008).
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  Dinas Kesehatan  Provinsi  Bengkulu,  sebagian  besar responden  menyatakan  bahwa  jumlah  pegawai sudah  cukup  untuk  menangani  pekerjaan  yang ada,  target  yang  harus  dicapai  dalam  pekerjaan sudah  jelas  dan  beban  kerja  sudah  sesuai dengan standar pekerjaan. Hasil penelitian yang telah  dilakukan  oleh  Indria  Primiaty  Diningsih (2021)  dengan  judul  “Pengaruh  program keselamatan  dan  kesehatan  Kerja,  beban  kerja terhadap  kinerja  karyawan  Yang  dimediasi  oleh stress  kerja  pada  mitra  Pengguna  jasa  layanan balai keselamatan Dan kesehatan kerja medan“, menunjukkan  hasil  bahwa  beban  kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  karyawan  pada  mitra  pengguna  jasa layanan  Balai  K3  Medan  dengan  nilai  koefisien jalur sebesar 0.617 dan P Values 0.000 < 0.050 (Diningsih, 2021).
Hasil  penelitian  Oktarianita,  dkk  (2020) Jumlah  pasien  rawat  jalan  RSUD  Dr.  M.  Yunus Provinsi Bengkulu dari tahun 2017 ke tahun 2018 mengalami  kenaikkan  sebesar  8,6%  yakni 206.399  pada  tahun  2017  dan  215.034  Pasien pada  tahun  2018.  Berdasarkan  pencapaian indikator  tersebut,  dapat  dikategorikan  baik. Namun  hal  ini  menjadi  pertanyaan  apakah Keberhasilan  RSUD  Dr.  M.  Yunus  pencapaian tersebut  disebabkan  oleh  faktor  internal  rumah sakit  seperti  kualitas  pelayanan  yang  diberikan atau  disebabkan  oleh  faktor  eksternal  seperti tidak  adanya  pilihan  lain  untuk  memperoleh pelayanan  kesehatan  di  wilayah  tersebut  selain di  RSUD  Dr.  M.  Yunus  Provinsi  Bengkulu,  atau rumah sakit lain penuh sehingga harus periksa di RSUD Dr. M. Yunus Provinsi Bengkulu. Idealnya adalah  pencapaian  tersebut  disebabkan  karena kemampuan  rumah  sakit  dalam  memberikan pelayanan  sesuai  dengan  harapan  pasien. Apabila  mencermati  keadaan  di  atas  diperlukan adanya upaya untuk mengoptimalkan pemanfaatan  pelayanan  kesehatan  yang diberikan  oleh  rumah  sakit.  Keunggulan  rumah
sakit  dalam  memberikan  pelayanan  kesehatan sangat  ditentukan  oleh  kinerja  petugas kesehatan  dalam  hal  ini  adalah  perawat.  Hal  ini disebabkan karena perawatlah yang memberikan pelayanan  secara  langsung  kepada  pasien (Oktarianita, O., & Kurniawan, 2020).
Hasil  penelitan  Tjiabrata  &  Dotulong (2017)  didapatkan  hasil  beban  kerja  terbukti berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja  pegawai  Dinas  Catatan  Sipil  Kabupaten Buru  atau  dapat  dikatakan  bahwa  dorongan peningkatan  beban  kerja  akan  meningkatkan kinerja pegawai Dinas Catatan Sipil di Kabupaten Buru.  Hasil  penelitian  lain  menunjukan  bahwa variabel  beban  kerja  berpengaruh  positif  tidak signifikan  terhadap  kinerja  pegawai,  variabel insentif  berpengaruh  positif  tidak  signifikan terhadap  kinerja  pegawai,  dan  variabel lingkungan  kerja  berpengaruh  positif  signifikan terhadap  kinerja  pegawai  (Wewengkang,  D.  A., Kojo,  C.,  &  Uhing,  2021).  Sesuai  dengan  hasil penelitian  bahwa  ada  pengaruh  beban  kerja terhadap kinerja pegawai saat pandemi Covid-19 Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu (Tjiabrata, F. R., Lumanauw, B., & Dotulong, 2017).

## KESIMPULAN
Analisis  univariat  diperoleh  rata-rata  beban kerja  35,99,  rata-rata  kinerja  dari  indikator kuantitas  66,55,  rata-rata  kinerja  dari  indikator kualitas  91,18,  rata-rata  kinerja  dari  indikator waktu  80,53,  rata-rata  kinerja  dari  indikator kehadiran  15,95,  dan  rata-rata  kinerja  dari indikator  kerjasama  8,36.  Analisis  bivariat diperoleh  ada  pengaruh  beban  kerja  terhadap kinerja  pegawai  saat  pandemi  Covid-19  Dinas Kesehatan Provinsi Bengkulu.

## DAFTAR PUSTAKA
Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu.  (2020a).
Laporan Kinerja Tahun 2020.
Dinas  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu.  (2020b). Profil  Kesehatan  Provinsi  Bengkulu  Tahun 2020.
BGubernur Provinsi Bengkulu. (2008). Peraturan
Daerah Provinsi Bengkulu Nomor: 07 tahun 2008 tentang  Organisasi  dan  Tata  Kerja  Daerah Provinsi  Bengkulu,  Dinas  Kesehatan Provinsi Bengkulu.
Gubernur  Provinsi  Bengkulu.  (2020).  Gugus Tugas  Percepatan  Penanganan  Covid-19 Provinsi Bengkulu. Provinsi Bengkulu.
Diningsih,  I.  .  (2021).  Pengaruh  Program Keselamatan Dan Kesehatan Kerja, Beban
Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Yang
Dimediasi  Oleh  Stress  Kerja  Pada  Mitra Pengguna Jasa Layanan Balai Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Medan. Doctoral dissertation.
Hariyati,  M.  (2011).  Pengaruh  Beban  Kerja Terhadap  Kelelahan  Kerja  Pada  Pekerja Linting  Manual  Di  PT.  Djitoe  Indonesia Tobacco Surakarta.
Kementerian  Kesehatan  Republik  Indonesia. (2016).  Peraturan  Menteri  Kesehatan Rpublik Indonesia Nomor 49 Tahun 2016.
Maharani,  R.,  &  Budianto,  A.  (2019).  Pengaruh beban  kerja  terhadap  stres  kerja  dan kinerja  perawat  rawat  inap.  Journal  of Management Review, 3(2), 327–332.
Mahmudi.  (2013).  Manajemen  Kinerja  Sektor Publik.  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Manajemen YKPN.
Oktarianita,  O.,  &  Kurniawan,  D.  (2020). Hubungan  Strategi  Bauran  Pemasaran Dengan  Loyalitas  Pasien  Rawat  Jalan  di RSUD  Dr.  M.  Yunus  Provinsi  Bengkulu. Avicenna: Jurnal Ilmiah, 15(3), 374312.
Setiawan,  I.  (2021).  Peran  Mediasi  Komitmen Organisasi  pada  Pengaruh  Beban  Kerja terhadap  Kinerja  Karyawan.  Jesya,  4(2), 994–1003.
Sugiyono.  (2017).  Metode  Penelitian  Bisnis. Alfabeta.
Sunyoto,  D.  (2016).  Manajemen  Sumber  Daya Manusia. PT Buku Seru.
Sutarto.  (2012).  Dasar-dasar  Organisasi  dan Manajemen. Gramedia.
Tjiabrata, F. R., Lumanauw, B., & Dotulong, L. O. (2017).  Pengaruh  beban  kerja  dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT.  Sabar  Ganda  Manado.  Jurnal  EMBA, 5(2).
Wewengkang,  D.  A.,  Kojo,  C.,  &  Uhing,  Y. (2021).  Pengaruh  Beban  Kerja,  Insentif, Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai Di-Tengah Pandemi COVID-19 Di UPTD  Rumah  Sakit  Manembo-Nembo Tipe-C Bitung. 9(3). Jurnal EMBA, 9(3).