ANUVA Volume 7 (4): 679-696, 2023 Copyright ©2023, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Penelitian Etnografi Virtual dalam Mengkaji Fenomena Masyarakat Informasi di Media Sosial: Tinjauan Literatur Sistematis
Fikrisya Ariyani Iskandar *) , Indira Irawati
Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya, Universitas Indonesia Kampus Baru UI, Depok, 16424, Indonesia
* ) Korespondensi: fikrisya.ariyani@ui.ac.id

## Abstract
[Virtual  Ethnographic  Research  in  Assessing  the  Information  Society  Phenomenon  in  Social  Media:  A Systematic Literature  Review] The  increasingly  massive growth  of technology  and  social  media  has  led to various virtual interactions in cyberspace. This interaction is interesting because entities in cyberspace use other identities as their identity. One of the tools to study this virtual interaction is using virtual ethnography which is mostly done by the fields of sociology, anthropology, and communication. This systematic literature review article discusses what phenomena exist in cyberspace and is studied with virtual ethnography, the data collection  process,  and  the  development  of  the field  of  science  that  studies ethnography,  thus  providing  an overview  and  future  research  space  for  the  library  and  information  field.  Based  on  these  findings,  the proliferation of virtual ethnographic research conducted in 2020 coincided with an increase in social media performance; and the fields of economics, business, and tourism which also conduct ethnographic studies.
Keywords: information society; social media; systematic literature review; virtual communication; virtual ethnographic methods; virtual interaction

## Abstrak
Semakin masifnya pertumbuhan teknologi dan media sosial, memunculkan berbagai interaksi virtual di ruang maya. Interaksi ini menarik karena entitas di dalam dunia maya menggunakan identitas lain sebagai jati dirinya. Salah satu alat untuk mengkaji interaksi virtual ini menggunakan etnografi virtual yang banyak dilakukan oleh bidang  sosiologi,  antropologi,  dan  komunikasi.  Artikel tinjauan  literatur  sistematis  ini  membahas  fenomena apa  saja  yang  ada  di  dunia  maya  dan  dikaji  dengan  etnografi  virtual,  proses  pengumpulan  datanya,  dan perkembangan  bidang  ilmu  yang  mengkaji  dengan  etnografi,  sehingga  memberikan  gambaran  dan  ruang penelitian  di  masa  depan  bagi  bidang  perpustakaan  dan  informasi.  Berdasarkan  temuan  ini,  maraknya penelitian etnografi virtual dilakukan pada tahun 2020 bersamaan dengan peningkatan performa media sosial; dan bidang ekonomi, bisnis, dan pariwisata yang juga melakukan kajian etnografi.
Kata kunci: interaksi virtual; komunikasi virtual; masyarakat informasi; sosial media; metode etnografi virtual; tinjauan literatur sistematis

## 1. Pendahuluan
Kehadiran  teknologi  internet  di  tengah  masyarakat  membawa  perubahan  terhadap  budaya  dan cara  interaksi  masyarakat.  Teknologi  internet  telah  menjadi  bagian  yang  tak  terlepas  dari  kehidupan masyarakat  mulai  dari  cara  menikmati  waktu  luang,  melakukan  bisnis,  hingga  belajar.    Hal  ini  juga menjadi fenomena baru dalam kajian budaya sebab munculnya interaksi dan kebiasaan baru masyarakat. Interaksi tersebut didukung dengan munculnya media baru yang menggeser pola hidup masyarakat yang kini  beralih  serba  digital,  termasuk  dalam  mengonsumsi  informasi  (Habibah  &  Irwansyah,  2021). Pergerakan  informasi  yang  masif  membuat  masyarakat  menerima  informasi  dan  menggunakan teknologi dengan intensitas yang tinggi. Arus informasi yang sangat deras melalui media baru sebagai
medium membuat masyarakat kini masuk ke dalam era masyarakat informasi (Habibah & Irwansyah, 2021).
Sejumlah  medium  untuk  berinteraksi  secara  digital  ditawarkan  kepada  masyarakat,  seperti Facebook, Twitter, Instagram, penyedia musik seperti YouTube, dan aplikasi perpesanan dan panggilan video seperti Whatsapp dan Line yang ramai di Indonesia. Interaksi yang terjalin di media sosial berbeda dengan interaksi secara langsung, contoh saja masyarakat Twitter yang memiliki karakteristik tersendiri dalam  berkomunikasi.  Karakteristik  masyarakat  Twitter  juga  terbentuk  sebab  fitur  yang  disediakan. Misal, mengetik dengan maksimal hanya 280 karakter huruf untuk satu kali kiriman, membuat pengguna memutar  otak  menulis  dengan  singkat,  padat,  dan  sesuai  konteks.  Sistem  komunikasi  digital  yang terbentuk  di  internet  menyebabkan  entitas  (baik  pengguna  maupun  perangkat)  memunculkan  model komunikasi tersendiri yang berbeda (Nasrullah, 2017).
Luciano Floridi seorang yang sangat produktif dalam bidang filsafat dan informasi menawarkan konsep  Philosophy  of  Information  atau  sering  disebut  dengan  Floridi’s  PI  yang  mana  memberikan deskripsi  sistematis  tentang  asal-usul  dan  karakteristik  informasi.  Filosofi  informasi  yang  ditawarkan Floridi  memiliki  cakupan  filosofi  yang  luas  sehingga  menjadi  perhatian  yang  baik  untuk  kajian fenomenologis dan analisis metateoritis seperti metodologi dan teori (Furner, 2010). Metodologi yang dimaksudkan  oleh  Floridi  adalah  yang  terdiri  dari  metode,  konsep,  alat,  teknik  informasi-teori,  dan komputasi    yang  bermanfaat untuk  penelitian  tentang  psikologis,  antropologis,  fenomena  sosial  yang menjadi  ciri  masyarakat  informasi,  dan  perilaku  manusia  dalam  lingkungan  digital  (Floridi,  2002). Berdasarkan Furner (2010) kelompok aplikasi terakhir inilah yang paling menarik dan menjadi kajian bagi  para  ilmuwan  perpustakaan  dan  informasi,  yaitu  fenomena  sosial  yang  menjadi  ciri  masyarakat informasi, dan perilaku manusia dalam lingkungan digital.
Adapun,  usaha  dalam  mengkaji  fenomena  sosial  yang  menjadi  ciri  masyarakat  informasi,  dan perilaku  manusia  dalam  lingkungan  digital,  peneliti  dapat  menggunakan  metode  dengan  tujuan mengidentifikasi interaksi masyarakat. Pada umumnya dalam bidang sosiologi dan antropologi, peneliti akan  menggunakan  metode  etnografi  untuk  mengungkap  budaya,  mendeskripsikan  pola,  juga memberikan  interpretasi  atas  kebudayaan  tersebut.  Sebagaimana  manusia  yang  dinamis,  ilmu pengetahuan dan metode yang digunakan untuk mengkaji manusia juga turut berkembang, yaitu dengan berkembangnya etnografi virtual. Ilmuwan perpustakaan dan informasi belum banyak melakukan kajian etnografi virtual, walaupun Floridi telah menawarkan konsep filosofi informasinya dengan menyatakan bahwa  fenomena  sosial  dan  perilaku  manusia  dalam  lingkungan  digital  merupakan  kajian  ilmuwan perpustakaan dan informasi. Maka dari itu, artikel ini memberikan gambaran bagaimana kajian etnografi virtual dapat dilakukan untuk mengkaji masyarakat informasi yang menjadi pembahasan dalam bidang perpustakaan dan informasi melalui metode tinjauan literatur sistematis.

## 2. Landasan Teori

## 2.1. Masyarakat informasi
Konsep masyarakat informasi muncul selama 1970-an dan sepanjang 1980-an, lalu dengan cepat mendapatkan  popularitas.  Banyak  pakar  yang  mencoba  mendefinisikan  masyarakat  informasi  dengan produksi ekonomi, bentuk baru interaksi sosial, proses produksi yang inovatif, dan berbagai hal lainnya. Satyanarayana (2017) dalam artikelnya Libraries, Information and Knowledge-based Society, mencoba melampirkan  beragam  definisi  dari  beberapa  pakar  tentang  masyarakat  informasi.  Berdasarkan Branscomb “it is a society  where  the  majority  of people are  engaged  in creating, gathering, storage, processing or distribution of information”. Lalu, Ronfeldt memberi opini, yakni “information society is one  which  sees  the  steady  blurring  of  the  boundaries,  which  presently  separate  computer  hardware, communication systems and satellites, global networks and more”. Martin, James melanjutkan “the term (information society) has come to represent societies at an advanced post-industrial stage, characterised by high degree of computerisation, large volume of electronic data transmission and an economic profile heavily influenced by the market and employment possibilities of information technology”.
Perkembangan  teknologi  digital  memberi  pengaruh  terhadap  perubahan  pola  komunikasi masyarakat  karena  mampu  menciptakan  medium  baru  bagi  masifikasi  informasi.  Media  baru  sebagai bagian dari hasil pengembangan kemajuan teknologi ini menggeser pola gaya hidup masyarakat yang kini beralih ke serba digital termasuk dalam mengonsumsi informasi. Arus informasi yang sangat deras melalui  media  baru  sebagai  medium  membuat  masyarakat  kini  masuk  ke  dalam  era  masyarakat informasi.  Masifikasi  informasi  dan  masyarakat  informasi  ini  tidak  terlepas  dari  adanya  infrastruktur digital  atau Information  and  Communication  Technology ( ICT )  sehingga  pemerintah  bersama  pihak lainnya  terus  melakukan  penyediaan  akses  bagi  seluruh  masyarakat.  Akses  yang  memadai  terhadap informasi  pada  akhirnya  meningkatkan  peran  masyarakat  dalam  membuat  perubahan  seiring  dengan adanya peluang yang sangat luas dalam melakukan komunikasi umpan balik.

## 2.2. Media sosial
Dalam  mendefinisikan  kata  “media”,  maka  yang  muncul  bersamaan  dengannya  adalah  sarana dengan  disertai  oleh  teknologinya.  Secara  sederhana,  istilah  media  bisa  dijelaskan  sebagai  alat komunikasi sebagaimana definisi yang selama ini diketahui seperti yang disampaikan Nasrullah (2015) dengan  mengutip  Laughey  (2007)  dan  McQuail  (2003).  Beragam  kriteria  bisa  disandingkan  untuk melihat  bagaimana  media  itu.  Ada  yang  berdasarkan  teknologi  yang  digunakan  untuk  membuatnya, seperti media cetak dan media elektronik. Berdasarkan sumber atau organ yang menjelaskan bagaimana cara  mendapatkan  atau  bagaimana  kode-kode  pesan  itu  diolah,  misalnya  media  audio-visual  yang diakses menggunakan organ pendengaran dan penglihatan. Ada pula yang berdasarkan bagaimana pesan itu  disebarkan,  seperti  media  penyiaran  yang  menyebarkan  pesan  melalui  stasiun  televisi.  Juga
berdasarkan  teknologi  pola  penyebaran,  sampai  pada  bagaimana  khalayak  mengakses  media,  seperti media lama ( old media ) dan media baru ( new media ) (Nasrullah, 2015).
Dalam  memahami  definisi  “sosial”  untuk  media  sosial  secara  teori  dapat  didekati  oleh  ranah sosiologi.  Ada  beberapa  pertanyaan  dasar  untuk  melihat  kata  sosial  misalnya  yang  berkaitan  dengan informasi dan kesadaran, seperti; apakah individu itu adalah manusia yang selalu berkarakter sosial atau individu atau individu itu baru dikatakan sosial ketika ia secara sadar melakukan interaksi. Dikatakan pula dalam teori sosiologi bahwa pada dasarnya media adalah sosial karena  media merupakan bagian dari masyarakat dan aspek dari  masyarakat yang  direpresentasikan  dalam bentuk perangkat teknologi yang digunakan. Adapun isu lainnya adalah sosial yang berkaitan dengan komunikasi, komunitas, dan kolaborasi (Nasrullah, 2015).
Selanjutnya  disampaikan  definisi  media  sosial  yang  Nasrullah  (2015)  simpulkan  dari  berbagai penelitian. Media sosial adalah medium di internet yang memungkinkan pengguna merepresentasikan dirinya  maupun  berinteraksi,  bekerjasama,  berbagi,  berkomunikasi  dengan  pengguna  lain,  dan membentuk ikatan sosial secara virtual. Adapun karakteristik media sosial ada pada jaringan, informasi, arsip, interaksi, simulasi sosial, dan konten oleh penggunanya, serta penyebaran ( sharing ). Selanjutnya, Nasrullah  (2015)  juga  menyimpulkan  bahwa  setidaknya  ada  enam  kategori  media  sosial,  diantaranya media  jejaring  sosial, blog , micro-blogging ,  media  berbagi,  penanda  sosial,  dan  media  konten bersama/wiki. Kategori-kategori ini akan terus berkembang sesuai perkembangannya ke depan.

## 2.3 Etnografi virtual sebagai metode untuk mengkaji masyarakat informasi
Internet  telah  menjadi  bagian  dari  kehidupan  masyarakat  yang  bahkan  tidak  terpisahkan  dari realitas  kehidupan  sehari-hari.  Disampaikan  pula  oleh  Nasrullah  (2017)  seolah-olah  dapat  dikatakan bahwa entitas menjadi terikat dengan dunia virtual dan dunia offline-online tidak hanya terhubung secara paralel, melainkan melebur dan menyatu (Boellstorff, 2012). Peleburan offline - online ini dapat dilihat di kehidupan sehari-hari, seperti fenomena update “ insta story ” di Instagram, yang berisi; ekspresi bosan dengan pekerjaan  kantor, makanan  yang akan  dimakan untuk  makan  malam,  menghadiri suatu acara, atau  beragam  ekspresi  lainnya  yang  dilakukan  oleh  entitas  untuk  memperlihatkan  apa  yang  terjadi, dipikirkan, dan opini mereka.
Hal  unik  terjadi  di  dunia  virtual,  diantaranya  komunikasi  menjadi  tidak  dapat  dijelaskan  siapa yang  terlibat  di  dalamnya  atau  kepada  siapa  status  ditujukan.  Karena,  misal  ketika  satu  entitas mengunggah satu foto dengan berbagai informasi di dalamnya, entitas yang terjaring di  dalam  media sosial  tersebut  dapat  menerima  informasi  itu,  walaupun  bukan  tujuan  dari  informasi  itu.  Hal  unik lainnya,  di  internet  entitas  secara  bersamaan  dapat  berperan  menjadi  produser  sekaligus  sebagai konsumen  dari  konten  di  akun  media  sosial  milik  entitas  itu  sendiri.  Fenomena  ini  dapat  dikaji  salah satunya dengan etnografi virtual.
Secara  bahasa,  etnografi  berasal  dari  bahasa  Yunani  gabungan  kata ethnos yang  berarti  warga suatu  bangsa  atau  masyarakat  dan  kata graphein yang  berarti  tulisan  atau  artefak.  Untuk  mendekati
definisi etnografi virtual, perlu menguraikan definisi etnografi itu sendiri. Etnografi yang disampaikan oleh  Creswell  (2010)  merupakan  salah  satu  strategi  penelitian  kualitatif  yang  di  dalamnya  peneliti menyelidiki suatu kelompok kebudayaan di lingkungan yang alamiah dalam periode waktu yang cukup lama  dalam  pengumpulan  data  utama,  data  observasi,  dan  data  biasanya  berkembang  sesuai  kondisi dalam  merespons  kenyataan-kenyataan  hidup  yang  dijumpai  di  lapangan.  Secara  sederhana,  ketika menyebutkan kata virtual setelah etnografi, kata virtual itu dimaksudkan sebagai lapangan atau lokasi ( field ) dari penelitian etnografi (Nasrullah, 2017).
Christine  Hine  (2000,  2015)  yang  dikutip  oleh  Nasrullah  (2017)  menyatakan  bahwa  etnografi virtual  merupakan  metodologi  yang  digunakan  untuk  menyelidiki  internet  dan  melakukan  eksplorasi terhadap entitas ( users ) saat menggunakan internet tersebut. Etnografi virtual juga untuk merefleksikan implikasi-implikasi dari komunikasi termediasi di internet. Nasrullah (2017) juga menarik kesimpulan etnografi  virtual  didefinisikan  sebagai  metode  etnografi  yang  digunakan  untuk  mengungkap  realitas, baik tampak maupun tidak, dari komunikasi termediasi komputer di antara entitas (anggota) komunitas virtual di internet.

## 3. Metode Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  tinjauan  literatur  sistematis  ( systematic literature review ) dengan pendekatan kualitatif. Metode systematic literature review merupakan istilah yang digunakan untuk merujuk pada metodologi penelitian atau riset tertentu dan pengembangan yang dilakukan untuk mengumpulkan serta mengevaluasi penelitian terkait pada fokus topik tertentu. Adapun langkah-langkah dalam pengumpulan data dengan metode ini (Adrian, 2016) yaitu; planning, executing, dan reporting , seperti pada gambar di bawah ini:
Gambar 1. Tahap tinjauan literatur sistematis (Adrian, 2016)

## 3.1. Pertanyaan Penelitian
Pada  langkah  pertama, research  question atau  pertanyaan  penelitian  dirumuskan  secara terstruktur berdasarkan kriteria PICOC ( Population, Intervention, Comparison, Outcomes, dan Context )
seperti  yang  disampai  Adrian  (2016)  dengan  mengutip  Petticrew  (2006).  Identifikasi  cakupan  akan tersusun pada tabel di bawah ini:
Tabel 1. Identifikasi cakupan untuk pertanyaan terstruktur
Kriteria Cakupan Population Masyarakat informasi di media sosial Intervention Artikel yang mengkaji interaksi masyarakat di media sosial dengan menggunakan pendekatan etnografi virtual Comparison Tidak ditetapkan Outcomes Mengobservasi perkembangan, pengaplikasian, dan pendekatan dalam menjaring masyarakat informasi di media sosial dengan etnografi virtual Context Ulasan dari hasil identifikasi interaksi masyarakat informasi di media sosial dengan etnografi virtual
Selanjutnya, mengacu pada uraian di atas, dihasilkan pertanyaan penelitian sebagai berikut: RQ1: apa saja fenomena masyarakat di media sosial yang dikaji menggunakan etnografi virtual? RQ2:  bagaimana  proses  pengumpulan  data  untuk  mengkaji  masyarakat  informasi  dengan  etnografi virtual?
RQ3:  pada  bidang  apa  saja  penelitian  ini  dilakukan,  sehingga  memberikan  kesempatan  penelitian  ini untuk bidang perpustakaan dan informasi?

## 3.2. Strategi Pencarian

## 3.2.1. Istilah Pencarian
Langkah selanjutnya adalah strategi pencarian literatur yang diawali dengan merumuskan istilah penelusuran.  Rumusan  kata  kunci  pencarian  dapat  menggunakan  kombinasi  integrasi  kata  sinonim operator boolean OR seperti pada Tabel 2, dan  menggunakan struktur pencarian terintegrasi operator boolean AND seperti Tabel 3 sebagai berikut:
Tabel 2. Boolean OR Kriteria Integrasi sinonim Populasi media sosial OR social media Intervensi riset etnografi virtual OR kajian etnografi virtual Metode etnografi virtual OR virtual ethnography Tabel 3. Boolean AND
( media sosial OR social media) AND (riset etnografi virtual OR kajian etnografi virtual) AND (etnografi virtual OR virtual ethnography)

## 3.2.2. Sumber Literatur
Setelah  menentukan  istilah  penelusuran  artikel,  dilakukan  pemilihan  sumber  literatur  dan penentuan kriteria inklusi dan eksklusi untuk kepentingan seleksi dan skrining artikel. Sumber literatur pada makalah ini didasarkan pada database elektronik, yaitu Google Scholar. Sumber literatur elektronik digunakan  untuk  menelusur  artikel  penelitian  yang  menggunakan  metode  etnografi  virtual  untuk mengkaji  fenomena  pada  masyarakat  informasi.  Pemilihan  sumber  elektronik  ini  didasarkan  pada kemudahan  penemuan  artikel  dan  ketersediaan  artikel open  acces .  Makalah  yang  relevan  kemudian disimpan  untuk  kemudian  diseleksi.  Literatur  yang  dikutip  dalam  makalah  ini  mempertimbangkan publikasi antara tahun 2018 hingga tahun 2022.

## 3.2.3. Kriteria Inklusi dan Eksklusi
Pada tahap kriteria inklusi dan eksklusi yaitu ditentukan kriteria dari data yang ditemukan, apakah data  tersebut  layak  digunakan  sebagai  sumber  data  untuk  penelitian  atau  tidak.  Kriteria  inklusi  dan eksklusi ini digunakan untuk memilah artikel jurnal yang layak untuk menjawab pertanyaan penelitian ini (Handayani, 2017). Adapun kriteria inklusi dan  eksklusi dalam penelitian ini adalah semua artikel jurnal yang publikasi dengan bahasa Indonesia. Berikut ini merupakan kriteria artikel dikatakan layak menjadi sumber data penelitian yaitu:
Tabel 4. Inklusi dan eksklusi kriteria
Inklusi Eksklusi Artikel bahasa Indonesia yang menggunakan metode etnografi virtual Artikel yang tidak menggunakan metode etnografi virtual Artikel fokus mengkaji interaksi masyarakat informasi di media sosial Artikel yang tidak mengkaji interaksi masyarakat informasi di media sosial Semua artikel yang dipublikasikan mulai tahun 2018 hingga tahun 2022 Artikel yang dipublikasi bukan antara tahun 2018 hingga tahun 2022 Semua publikasi artikel jurnal Publikasi selain artikel jurnal (buku, skripsi, tesis, disertasi, prosiding)

## 3.2.4. Penilaian Kualitas Studi
Sebelum menyusun laporan, diberlakukan evaluasi dari artikel ilmiah yang telah diperoleh untuk pengendalian kualitas berdasarkan kriteria penilaian kualitas (Adrian, 2016) yang dijabarkan di bawah ini. Setiap pertanyaan hanya memiliki 3 alternatif jawaban, yaitu Ya=1; Sebagian=0,5, dan Tidak=0.
Tabel 5. Kriteria penilaian kualitas studi
ID kualitas Pertanyaan penilaian kualitas Jawaban Q1 Apakah etnografi virtual dalam artikel digunakan sebagai metode utama untuk mengkaji penelitian? Ya/Tidak Q2 Apakah studi itu membahas fenomena masyarakat informasi di media sosial? Ya/Sebagian/Tidak Q3 Apakah studi itu menjelaskan proses pengumpulan data untuk mengkaji masyarakat informasi dengan etnografi virtual? Ya/Sebagian/Tidak

## 4. Hasil dan Pembahasan

## 4.1 Hasil
Berdasarkan  strategi  penelusuran  pada  database  elektronik  ilmiah  Google  Scholar  ditemukan hasil sebanyak 573 artikel  ilmiah. Setelah  dilakukan tahapan seleksi  yang  didasarkan kesesuaian  dari judul  dan  abstrak,  dihasilkan  39  artikel  untuk  dilakukan  penilaian  kualitas.  Dari  39  artikel  tersebut kemudian disaring kembali dengan kriteria PICOC sehingga mengeluarkan 13 artikel yang tidak sesuai, kemudian menyisakan 26 artikel untuk dilakukan analisis.
Setelah melewati tahapan penyaringan dan kendali kualitas, 17 artikel (A1, A4, A5, A6, A7, A10, A11, A14, A15, A16, A17, A20, A21, A23, A24, A25 dan A26) mendapat nilai 3; tujuh artikel (A2, A3, A8,  A9,  A13,  A19,  A22)  mendapat  nilai  2;  dan  terdapat  dua  artikel  (A12,  A18)  dengan  nilai  1,5, ditampilkan pada tabel berikut ini:
Tabel 6. Rincian dan hasil penilaian artikel Kode Artikel Penulis Judul Artikel Nama Jurnal Tahun Terbit Nilai A1 Muchammad Bayu Tejo Sampurno, Tri Cahyo Kusumandyoko Budaya Media Sosial, Edukasi Masyarakat dan Pandemi COVID- 19 SALAM; Jurnal Sosial & Budaya Syar-i 2020 3 A2 Yenny, Sri Wahyuning Astuti Body Shaming di Dunia Maya: Studi Netnografi pada Akun Youtube Rahmawati Kekeyi Putri Cantika PROMEDIA 2019 2 A3 Sri Seti Indriani, Dhita Prasanti Budaya Tutur Digital dalam Personal Branding Melalui Stiker Line Generasi Millenial Jurnal SEMIOTIKA 2019 2 A4 Rahmi Surya Dewi Kreator Meme dan Konstruksi Makna Meme Politik di Media Sosial Jurnal Komunikasi Global 2019 3 A5 Indrianti Azhar Interaksi Virtual Remaja di Media Lontar: Jurnal 2018 3
Sosial Ilmu Komunikasi A6 Fitri Ana Rahmayani, Any Nurfitria Febriarini A Virtual Ethnographic Study: Memes by Army and Communication Style Through CaLLs 2021 3 A7 Ade Kusuma, Adiasri Putri Purbantina, Vina Nahdiyah, Ucik Uswatun Khasanah A Virtual Ethnography Study: Fandom and social impact in digital era ETNOSIA: Jurnal Etnografi Indonesia 2020 3 A8 Indah Suryawati, Udi Rusadi Etnografi Virtual Komodifikasi Da’wah Ustadz di Channel Youtube Perspektif Komunikasi 2021 2 A9 Zainal Abidin Achmad, Rachmah Ida, Mustain A Virtual Ethnography Study: The Role of Cultural Radios in Campursari Music Proliferation in East Java ETNOSIA: Jurnal Etnografi Indonesia 2020 2 A10 Marisa Oktavianaa, Zainal Abidin Achmad, Heidy Arviani, Kusnarto Budaya komunikasi virtual di Twitter dan Tiktok: Perluasan makna kata estetik Satwika : Kajian Ilmu Budaya dan Perubahan Sosial 2021 3 A11 Dyon Liuswanto, Sinta Paramita Produksi Kritik Iklan Politik melalui Memes Koneksi 2019 3 A12 Endah Murniaseh, Catur Suratnoaji, Heidy Arviani, Zainal Abidin Achmad Etnografi Virtual Tentang Proliferasi Pemakaian Lagu “Bertaut” Karya Nadin Amizah di Media Sosial Jurnal Ilmu Komunikasi 2021 1,5 A13 Natasya Intan P., Mutia Rahmi Pratiwi, Nalal Muna Identitas Sosial dan Hedonisme di Laman Pribadi Selebgram Channel Jurnal Komunikasi 2020 2 A14 Fitrie Handayani, Kellen Adelvia Instagram Tourism: Menciptakan Hype pada Destinasi Wisata (Studi pada Akun @Indoflashlight) Jurnal Studi Komunikasi dan Media 2020 3 A15 Mashita Phitaloka Fandia Purwaningtyas Ketidakpercayaan dan Eskapisme Kaum Muda Menghadapi Paparan Informasi Covid-19 ETTISAL 2020 3 A16 Anis Setiyawati, Akhriyadi Sofian, Mochamad Parmudi Komunikasi Agama di Dunia Virtual: Kajian terhadap Fanpage Santrionline JSW (Jurnal Sosiologi Walisongo 2019 3 A17 Rama Kertamukti, Heru Nugroho, S. Bayu Wahyono Kontruksi ldentitas melalui Stories Highlight Instagram Kalangan Kelas Menengah Jurnal ASPIKOM 2019 3 A18 Abd Mukit, Miftahus Sa’diyah Motif Upload Story di Media Sosial Whatsapp: Studi Etnografi Virtual Upload Story Mahasiswa IAIN Jember Jurnal Sosiologi Agama 2019 1,5 A19 Marsudi, Muchammad Kontribusi Desain Komunikasi SALAM; Jurnal 2020 2
Bayu Tejo Sampurno, Condro Wiratmoko, Fera Ratyaningrum Visual dalam Anti-Hoax System saat Pandemi Covid-19 di Indonesia Sosial & Budaya Syar-i A20 Nunung Prajarto Netizen dan Infotainment: Studi Etnografi Virtual pada Akun Instagram @lambe_turah Jurnal ILMU KOMUNIKASI 2018 3 A21 Miftakhul Khasanah Peranan Media Sosial Sebagai Agen Sosialisasi Halal dalam Membangun Kesadaran Halal: Studi Netnografi Al-Tijary: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam 2020 3 A22 Rachmaniar, Puji Prihandini, Renata Anisa Studi Etnografi Virtual tentang Budaya Mahasiswa dalam Perkuliahan Online di Aplikasi Zoom Media Komunikasi FPIPS 2021 2 A23 Serra Annisa Studi Netnografi Aksi Beat Plastic Pollution oleh United Nations Environment di Instagram Jurnal ASPIKOM 2019 3 A24 Afifatur Rohimah, Rahma Sugihartati, Santi Isnaini, Lukman Hakim Komunikasi Virtual: Budaya Partisipasi Foodgram Muslim Jurnal Komunikasi 2021 3 A25 Rahma Maemona, Mutia Rahmi Pratiwi Teknik Asosiasi: Sebagai Strategi Pesan Dakwah di Instragram JURKOM: Jurnal Riset Komunikasi 2020 3 A26 Difa Nurhasna Ayutiani, Berlian Primadani Satria Putri Penggunaan Akun Instagram sebagai Media Informasi Wisata Kuliner Profesi Humas 2018 3

## 4.2. Pembahasan
Setelah  melakukan  pencarian  dan  penelusuran  artikel  ilmiah,  berikut  jawaban  untuk  dua pertanyaan penelitian yang telah ditentukan sebelumnya:

## 4.2.1.  RQ1:  apa  saja  fenomena  masyarakat  di  media  sosial  yang  dikaji  menggunakan  etnografi virtual?
Dalam  menjawab  pertanyaan  penelitian  kedua  dan  ketiga,  penulis  hanya  akan  fokus  pada  17 artikel  dengan  nilai  3.  Berdasarkan  tinjauan  pada  17  artikel,  penulis  merumuskan  ke  dalam  beberapa subjek fenomena masyarakat yang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 7. Perumusan berdasarkan topik pembahasan artikel Kelompok fenomena Fenomena Kode Artikel Edukasi Kesehatan A1 Halal A21 Konstruksi makna Meme A4, A6, A11 Kata A10 Konstruksi identitas Konstruksi identitas A17 Budaya fandom Budaya fandom A7
Budaya hype Budaya hype A14, A26 Budaya partisipasi Budaya partisipasi A23, A24 Komunikasi virtual Keagamaan A16, A25 Infotainment A20 Komunikasi kaum muda A5, A15
Adapun dalam pembahasan kali ini edukasi yang dimaksud adalah edukasi kesehatan pada artikel A1 dan edukasi halal pada artikel A21. Selanjutnya, terdapat artikel yang membahas konstruksi makna meme, yaitu pada artikel A4, A6, dan A11, dan konstruksi makna kata yang dibahas dalam artikel A10. Fenomena  konstruksi  identitas  sosial  juga  merupakan  pembahasan  menarik  di  tengah  fenomena masyarakat masa kini dalam artikel A17. Selain itu, budaya fandom merupakan fenomena yang sangat menarik untuk dikaji yang dibahas dalam artikel A7. Selanjutnya, media sosial merupakan tempat yang memberi gambaran apa yang sedang hype di tengah masyarakat, sehingga menimbulkan interaksi unik lainnya yang dibahas dalam artikel A14 untuk destinasi wisata dan A26 untuk wisata kuliner.
Media  sosial  sebagai  media  berkomunikasi  juga  mampu  menimbulkan  budaya  partisipasi sebagaimana  yang  dibahas  dalam  artikel  dengan  kode  A23  yang  membahas  sebuah  kampanye  polusi plastik  dan artikel dengan  kode  A24 yang  membahas tentang  warga internet  yang turut berpartisipasi dalam  kampanye  untuk  makan  makanan  halal.  Kemudian,  komunikasi  keagamaan  yang  biasanya dilakukan  dengan  dakwah  dalam  artikel  A16,  dan  A25.  Selanjutnya,  ada  artikel  A20  tentang infotainment. Ada pula yang membahas tentang karakteristik komunikasi kaum muda pada artikel A5 tentang komunikasi remaja di platform Facebook, dan artikel A15 tentang komunikasi dan tanggapan kaum muda terhadap informasi Covid.
4.2.2.  RQ2:  bagaimana  proses  pengumpulan  data  untuk  mengkaji  masyarakat  informasi  dengan etnografi virtual?
Berdasarkan tinjauan pada 20 artikel, diketahui cara atau teknik yang digunakan peneliti dalam mengumpulkan  data  penelitian,  diantaranya  dengan  wawancara,  observasi,  studi  literatur,  dan dokumentasi yang dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 7. Macam pengumpulan data dari artikel
Kode Artikel Wawancara Observasi Studi Literatur Dokumentasi A1 √ √ A4 √ √ A5 √ √ √ A6 √ √ A7 √ √ √ √ A10 √ √ A11 √ √ A14 √ A15 √ √ √ A16 √ √
A17 √ A20 √ √ √ A21 √ √ A23 √ √ A24 √ A25 √ A26 √ √ √
Artikel  dengan  kode  A1  menggunakan  metode  etnografi  virtual  dalam  penelitiannya  karena penelitian  tersebut  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  tentang  edukasi  masyarakat  terhadap  COVID-19 melalui  media sosial dan budaya yang ada di  dalamnya. Peneliti  dalam artikel  ini  melakukan batasan penelitian  yang  terletak  pada  cakupan  media  sosial  yang  dipilih,  yaitu  twitter  dan  instagram.  Peneliti melakukan observasi dan wawancara terhadap informan yang telah dipilih berdasarkan kriterianya. Data disajikan  secara  deskriptif-analitis  untuk  membahas  tentang  edukasi  masyarakat terhadap  COVID-19 melalui media sosial dan budaya yang ada di dalamnya.
Artikel A4 bertujuan untuk mengungkapkan karakteristik kreator meme berdasarkan jenis meme yang  diunggah  dan  mengungkap  konstruksi  makna  dari  perspektif  kreator  meme  dalam  pemilihan Gubernur  Jakarta.  Dalam  mengumpulkan  data,  peneliti  ini  melakukan  pengamatan  terus  menerus dengan mengikuti akun-akun instagram kreator yang mengunggah meme terkait, mengumpulkan meme, lalu wawancara dengan tiga orang kreator untuk melakukan verifikasi lebih lanjut.
Selanjutnya pada artikel  A5 bertujuan untuk  mengobservasi  makna media sosial facebook bagi remaja  sebagai  media  komunikasi  di  dunia  maya  dengan  simbol-simbol  interaksi  virtual  yang  ada  di media  sosial.  Peneliti  mengumpulkan  data  dengan  beberapa  tahap.  Pengumpulan  data  pertama  kali dilakukan  dengan  observasi  partisipan online dan offline .  Dalam  observasi  partisipan online ,  peneliti berteman/mengikuti  akun  narasumber  di facebook ,  dilanjutkan  dengan  mengamati  interaksi  di dalamnya, termasuk update status , foto, dan video yang dibagikan. Lalu, dilanjutkan dengan observasi secara offline dengan  melihat  kaitannya  kebiasaannya  di  dunia  maya.  Observasi offline dilakukan bersamaan dengan wawancara yang ditentukan dengan purposive sampling dan snowball sampling atas rekomendasi dari narasumber pertama.
Peneliti  dalam  artikel  A6  merupakan  bagian  dari  artefak  budaya  yang  dikaji,  yaitu  sebagai pengikut  akun fanbase ARMY  di  Twitter. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  memberikan  gambaran rinci  dan  mendalam  tentang  kehidupan  dan  praktik  sehari-hari,  yang  juga  fokus  pada  meme  yang merupakan representasi dari kejadian sehari-hari yang diterapkan melalui Twitter. Data diperoleh dari aplikasi Twitter yang terdiri dari anggota ARMY. Peneliti mengamati dan mengikuti aktivitas member dari fanbase ARMY yang memiliki banyak pengikut di Twitter. Selanjutnya, peneliti juga melakukan wawancara via fitur Twitter Direct untuk mendapatkan deskripsi mendalam.
Artikel A7 juga mengkaji interaksi sosial pada fandom ARMY. Selain mengkaji interaksi mereka di  Twitter,  peneliti  ini  juga  masuk  dalam  interaksi  mereka  di  luar ruang  virtual,  yaitu  ketika fandom
mengadakan pertemuan dalam rangka perayaan hari ulang tahun anggota BTS atau perayaan lainnya. Peneliti ini melakukan dua tahap pengumpulan data, yaitu: observasi partisipan dan diskusi kelompok terfokus (FGD). Pertama, para peneliti bergabung dengan BTS-Army masyarakat di Surabaya sebagai anggota sementara. Di sini, para peneliti menjadi bagian obrolan grup komunitas di aplikasi perpesanan lintas platform (mis., Media). Peneliti berinteraksi sebagai bagian dari fandom virtual dan terlibat dalam berbagai aktivitas fandom tersebut. Proses wawancara etnografi disebut sebagai "pengalaman bersama” yang  membedakannya  dengan  praktik  wawancara  penelitian  lainnya.  Tahap  kedua  dimulai  dengan diskusi kelompok terfokus, dilanjutkan dengan pendalaman wawancara dengan informan kunci terpilih yang merupakan pengurus media sosial BTS-Army Surabaya.
Pada artikel A10, peneliti mengkaji komunikasi virtual di Twitter dan Tiktok mengenai perluasan makna kata “estetik” yang ikut menimbulkan perdebatan pada pengguna kedua media sosial tersebut. Peneliti  bertujuan  untuk  mengetahui  penyebab  kata  tersebut  terkonstruksi.  Data  dikumpulkan  dengan wawancara virtual melalui fitur Direct Message  di Twitter dan Tiktok. Selain itu, peneliti  melakukan pengamatan  dan  penelusuran virtual terhadap  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  pengguna  dengan menggunakan kata kunci “estetik di Twitter dan tagar #estetik di TikTok, yang selanjutnya menampilkan data  berupa  postingan  konten,  cuitan,  dan  komentar.  Peneliti  menggunakan  aplikasi  pearltrees  untuk menyimpan  data-data  penelusuran  agar  mudah  ditemu  kembali.  Kemudian,  data-data  berupa  teks, simbol,  foto,  dan  video  dianalisis  menggunakan  analisis  padan.  Terdapat  ada  dua  jenis,  yakni  padan referensial dan padan pragmatis.
Selanjutnya, peneliti pada artikel A11 bermaksud mengkonstruksi makna meme, dari sebuah akun Facebook Nurhadi-Aldo  yang  merupakan  akun  calon  presiden  dan  wakil  presiden  fiktif  yang meramaikan Pemilihan Presiden 2019 lalu. Peneliti memulai observasi pada 17 Desember 2018 sampai 21  Mei  2019.  Peneliti  melakukan  observasi  non-partisipan  pada  akun  facebook  Nurhadi  dan  Aldo sebagai  data  primer.  Data  sekunder  dikumpulkan  melalui  pernyataan-pernyataan  yang  dikemukakan oleh akun fanpage Nurhadi - Aldo yang diambil melalui wawancara dengan pihak yang mengikuti akun Nurhadi-Aldo. Data-data tersebut dianalisis dengan model Miles dan Huberman.
Artikel dengan kode A14 bertujuan mengamati bagaimana komunikasi dan interaksi yang terjadi di  komunitas  Indoflashlight  (IF)  sehingga  memberikan  kontribusi  pada  promosi  pariwisata.    Data dikumpulkan dengan teknik participating observer with interaction . Peneliti mengamati dan turut serta berpartisipasi dalam aktivitas-aktivitas inti komunitas IF. Observasi awal dilakukan untuk melihat pola unggah konten IF yang memberi gambaran bahwa pada bulan Desember 2019 diunggah banyak konten karena banyak hari libur sehingga banyak yang mencari referensi destinasi wisata. Objek yang diamati adalah konten pada akun IF pada bulan Desember 2019 dengan jumlah 38 unggahan yang terdiri dari foto dan video. Admin akun IF juga turut diwawancarai. Kemudian, data yang telah terkumpul dianalisis dengan cara mengatur, mengurutkan, mengelompokkan dan mengkategorikan data.
Selanjutnya, artikel A15 mengumpulkan data dalam tiga tahap. Tahap pertama adalah observasi digital yang bertujuan untuk mengamati akun dan aktivitas para informan. Observasi ini menggunakan
dua  sudut  pandang,  yaitu  sudut  pandang  orang  ketiga  atau  peneliti  sendiri  dan  sudut  pandang  orang pertama, yaitu melalui akun para informan. Informan yang terpilih adalah informan yang bersedia dan setuju membagikan akses ke dalam akunnya. Tahap kedua adalah pendokumentasian aktivitas relevam di  dalam  akun  yang  dilakukan  dengan  tangkap  layar  atau screenshot .  Tahap  ketiga  ialah  wawancara mendalam terhadap informan yang dilakukan secara tatap muka untuk mendapat penjelasan lebih lanjut atas hal-hal yang tidak dapat peneliti kuasai dari tahap sebelumnya.
Artikel  A16  mengobservasi fanpage Santrionline  di  Facebook  yang  merupakan  bentuk produktivitas  dan  komunikasi  keagamaan  dari  santri  dengan  memproduksi  konten  dari  sumber  ilmu termasuk  kyai,  ulama,  kitab,  buku,  hasil  pertemuan,  tautan  yang  sejalan  dengan  ideologi  yang dikembangkan. Peneliti mengamati sekaligus ikut berinteraksi dengan memberi tanggapan berupa like dan komentar di Fanpage Santrionline. Selanjutnya peneliti melakukan koleksi, analisis, dan interpretasi data.
Selanjutnya, artikel A17 yang mengamati konstruksi identitas melalui akun Instagram kalangan kelas menengah, mengumpulkan data wawancara mendalam dengan purposive sampling dengan kriteria pemilik akun kelas  menengah  yang  melakukan praktik konsumsi-produksi di ruang instagram. Selain itu, informan yang dipilih ialah yang telah lulus pendidikan tinggi dan memiliki pekerjaan dengan rata- rata pengeluaran pribadi satu juta ke atas. Peneliti melakukan penelitian mulai bulan Juli 2018 hingga April 2019. Data juga dikumpulkan dengan screenshot konten informan.
Pada artikel  A20  mengkaji  fenomena  infotainment pada akun  instagram @lambe_turah. Peneliti mengamati  konten  dari  sudut  pandang  audiens  dan  pengamat,  alih-alih  dari  sudut  pandang  produsen pesan.  Peneliti  menghimpun  data  dengan  observasi  ke  akun  instagram  Lambe  Turah  dengan  melihat konten yang diunggah dan interaksi di dalam kolom komentar. Selanjutnya, peneliti melakukan tangkap layar ( screenshot ) pada interaksi-interaksi yang relevan dengan tujuan penelitian. Kemudian, data-data tersebut dianalisis dan disajikan dalam pembahasan.
Peneliti  pada  artikel  A21  mengamati  peranan  media  sosial  dalam  membangun  kesadaran  halal kepada  masyarakat. Dalam penelitian  ini peneliti  melakukan observasi awal untuk  menentukan  objek penelitian dengan cara mengumpulkan informasi terkait media yang dijadikan preferensi informasi halal melalui komunitas di Whatsapp Grup (WaG). Terdapat dua media sosial yang paling banyak digunakan, yaitu  Facebook  dan  Instagram.  Dari  kedua  media  sosial  itu  peneliti  melakukan  pencarian  komunitas virtual  dengan  kata  kunci:  “halal”,  “infohalal”.  Berdasarkan  pencarian,  peneliti  memilih  komunitas virtual dengan  data yang detail  dan banyak, jumlah pengikut ( followers ) terbanyak, terdapat interaksi dengan intensitas tinggi antar entitas; komunitas virtual tersebut aktif di media sosial yang ditunjukkan dengan periode jangka waktu dan jumlah postingan yang diunggah. Ada dua hal penting yang peneliti sebutkan  terkait  proses  pengumpulan  data  ini,  yaitu:  data  yang  disalin  langsung  oleh  peneliti  dari komunikasi  yang  ada  dalam  objek  penelitiannya,  dan  data  yang  dideskripsikan  oleh  peneliti  dari pengamatannya tentang; komunitas itu sendiri, anggota, dan interaksi yang ada.
Artikel A23 mengamati budaya partisipasi di media sosial atas ajakan ke penduduk di seluruh dunia untuk  mengurangi  beban  polusi  plastik.  Peneliti  mengumpulkan  data  melalui  pendekatan  observasi. Peneliti  juga  melakukan  dokumentasi  dari  semua  unggahan  di  akun  Instagram  United  Nations Environment (@unenvironment) dalam rentang waktu mulai 1 Januari 2018 hingga 31 Juli 2018 dengan 197 unggahan. Data tersebut dianalisis dengan membuat data; (a) tanggal unggah (b) jumlah likes, views , dan comments , (c) pemilihan penggunaan visual dalam format foto, desain atau video, (d) penyampaian pesan  ( caption ),  jumlah  kata,  dan  emoticon  yang  digunakannya,  dan  (e)  hashtag.  Kemudian,  data dianalisis dengan mengamati keterlibatan aktivis lingkungan serta selebriti yang turut serta dalam aksi Beat Plastic Pollution ini.
Artikel  A24 juga  mengamati budaya partisipasi mengenai  komunikasi virtual foodgram muslim. Peneliti menentukan informan untuk diwawancarai dengan purposive sampling peneliti untuk beberapa kriteria  yang  dianggap  tepat  sebagai  informan.  Proses  pengambilan  data  dilakukan  selama  delapan bulan. Peneliti turut fokus pada konten yang ditemukan dari hasil penelusuran hastag hastag (#) berupa #kulinerhalal, #jajanhalal, #makananhalal pada setiap postingan konten.
Pada  artikel  A25  peneliti  menganalisis  teks  pada  laman  Instagram  pendakwah  @nunuzoo  yang mengandung unsur komunikasi persuasif. Teori pada penelitian ini adalah teori komunikasi persuasif. Peneliti  fokus  pada  tujuh  konten  yang  memiliki  lebih  dari  satu  juta  penonton.  Kemudian,  peneliti menganalisis konten tersebut dengan teknik asosiasi. Peneliti turut memperhatikan musik, sinema, teks, dan ilustrasi yang digunakan dalam konten pendakwah tersebut.
Selanjutnya,  artikel  A26  mengamati  penggunaan  Instagram  sebagai  media  informasi  wisata kuliner.  Peneliti  fokus  mengamati  hasil  atau  perubahan  respons  kognitif,  afektif  dan  behavioral  dari pengikut  akun  Instagram  @Kulinerbandung.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  ialah wawancara offline dan online secara  mendalam,  observasi,  dan  dokumentasi.  Peneliti  melakukan wawancara kepada empat orang pengikut akun Instagram tersebut yang berdomisili di Kota Bandung.
Berdasarkan artikel-artikel ini, dalam proses pengumpulan data, peneliti masuk ke arena budaya atau komunitas virtual yang menjadi subjek penelitian terlebih dahulu. Dalam memilih informan untuk diwawancarai, peneliti dari awal telah menentukan kriteria informan atau menentukan informan setelah melakukan  observasi  pada  komunitas  virtual  yang  menjadi  subjek  penelitian.  Peneliti  menanyakan kesediaannya  untuk  turut  berpartisipasi  dalam  penelitian  melalui  fitur  pesan  di  media  sosial  yang menjadi  tempat  dilakukannya  penelitian,  seperti  Twitter,  Instagram,  Facebook,  dan  YouTube. Wawancara  umumnya  dilakukan  secara online ,  namun  dapat  pula  dilakukan  secara  offline  dan  tatap muka  seperti  yang  dilakukan  peneliti  pada  artikel  dengan  kode  A26.  Hal  ini  dapat  dilakukan  jika memungkinkan  dengan  berbagai  pertimbangan,  seperti  lokasi  informan  yang  dapat  dijangkau  oleh peneliti.
Selanjutnya, proses pengumpulan data dengan observasi, peneliti mengawalinya dengan mencari dan  menentukan  artefak  budaya  atau  komunitas  virtual  yang  menjadi  pusat  dari  penelitian  yang dilakukan.  Observasi  partisipan  dan  observasi  non  partisipan  dilakukan  dalam  artikel-artikel  di  atas.
Dalam  melakukan  observasi  partisipan,  peneliti  mengamati  akun  dan  aktivitas  para  informan  serta melakukan hal yang dilakukan informan, seperti memberi respon dalam kolom komentar dan memberi menyukai  konten  yang  dibuat.  Kemudian,  dalam  melakukan  observasi  non  partisipan,  peneliti mengamati akun yang menjadi objek penelitian dan aktivitas pengguna dalam berinteraksi.
Selanjutnya, pengumpulan data dengan studi literatur merupakan metode yang digunakan peneliti dengan  menelusur teori-teori dasar dan konsep dari para peneliti terdahulu sekaligus untuk  mengikuti perkembangan penelitian untuk studi  etnografi virtual ini.  Adapun  metode pengumpulan data dengan dokumentasi  digunakan  peneliti  dalam  artikel-artikel  di  atas  dengan  melakukan  tangkap  layar ( screenshot ) untuk konten atau interaksi virtual yang dijadikan pusat penelitian di atas, seperti peneliti dalam artikel dengan kode A7 yang melakukan tangkap layar pada interaksi pengguna di Twitter.

## 4.2.3.  RQ3:  pada  bidang  apa  saja  penelitian  ini  dilakukan,  sehingga  memberikan  kesempatan penelitian ini untuk bidang perpustakaan dan informasi?
Berdasarkan  telaah  pada  17  artikel  terdapat  enam  bidang  ilmu  yang  mengkaji  penelitian menggunakan metode etnografi virtual, diantaranya: sosiologi, antropologi, komunikasi, ekonomi, bisnis, dan pariwisata. Banyak bidang studi yang dapat mengkaji menggunakan metode etnografi virtual, karena teknologi internet memberi ruang baru bagi warga, memfasilitasi ruang komunikasi, dan pada akhirnya bisa digunakan  oleh  warga  untuk  turut  menyatakan  pendapat  mereka.  Ini  termasuk  budaya  yang  jauh  beda dibandingkan  kehidupan  berdemokrasi  di  dunia  nyata  (Nasrullah,  2018).  Maka  dari  itu,  segala  jenis komunikasi dapat masuk di dunia virtual yang memunculkan fenomena-fenomena tertentu. Seperti halnya pembahasan referensi  destinasi  wisata yang  menumbuhkan  interaksi  virtual, komunikasi virtual, terlebih akhirnya pengguna yang dipengaruhi konten tersebut datang mengunjungi destinasi wisata yang ada. Hanya dari interaksi virtual dapat menumbuhkan ekonomi dan pariwisata di suatu daerah. Maka, hal ini dapat pula dikaji oleh bidang ekonomi dan pariwisata.

## 5. Simpulan
Banyak  sekali  fenomena  di  ruang  virtual  yang  dapat  dikaji.  Semua  fenomena  ini  melibatkan interaksi manusia menggunakan identitas dunia virtualnya. Menggunakan etnografi virtual, penelitian turut mempelajari kecenderungan komunal, penyebaran informasi, dan pendidikan berbasis online . Sejak media sosial  muncul  menjadi  ruang  komunikasi  virtual  komunitas,  banyak  peneliti  yang  mengkaji  interaksi masyarakat  informasi  di  media  sosial.  Berdasarkan  temuan  ini,  tahun  2020  merupakan  tahun  ramainya penelitian etnografi virtual di Indonesia, meskipun sudah ada dari tahun-tahun sebelumnya.
Diperlukan keuletan peneliti dalam menangkap interaksi dan kemampuan menjelaskan fenomena yang  ada.  Hal  paling  penting  dalam  pengambilan  data  adalah  masuk  ke  dalam  arena  budayanya. Pengambilan  data  paling  awal  adalah  observasi.  Observasi  sangat  menentukan  proses  pengambilan  data selanjutnya. Peneliti akan melanjutkan observasi atau melanjutkan dengan wawancara. Dokumentasi juga diperlukan untuk membantu peneliti menganalisis interaksi yang ada.
Penelitian  etnografi banyak  dikaji  oleh bidang antropologi, komunikasi, dan sosiologi, ekonomi, bisnis, juga pariwisata. Dari artikel yang peneliti temukan, belum ada yang berasal dari bidang perpustakaan dan  informasi,  sehingga  dapat  menjadi  kebaruan  untuk  bidang  ini  dalam  mengkaji  interaksi  masyarakat informasi. Karena media sosial merupakan lalu lintas informasi yang paling ramai, sehingga itu merupakan arenanya bidang perpustakaan dan informasi.

## Daftar Pustaka
Adrian, C. Abdullah, R. Atan, R., & Jusoh, Y. Y. (2016). Towards Developing Strategic Assessment Model for Big Data Implementation: A Systematic Literature Review. International Journal of Advances in Soft Computing and its Application, 8 (3), 173-192.
Annisa,  S.  (2019).  Studi  Netnografi  Aksi  Beat  Plastic  Pollution  oleh  United  Nations  Environment  di Instagram. Jurnal ASPIKOM, 3 (6), 1109-1123.
Azhar, I. (2018). Interaksi Virtual Remaja di Media Sosial. Lontar: Jurnal Ilmu Komunikasi, 6 (1).
Dewi,  R.  S.  (2019).  Kreator  Meme  dan  Konstruksi  Makna  Meme  Politik  di  Media  Sosial. Jurnal Komunikasi Global, 8 (1), 1–16. https://doi.org/10.24815/jkg.v8i1.13332
Handayani,  P.W.  (2017,  Agustus).  Systematic  review  dengan  PRISMA  (Preferred  Reporting  Items  for Systematic  Reviews  and  Meta-Analyses  [Presentasi  Makalah].  Dalam Workshop  Riset  Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer UI , (hlm. 1-3).
Floridi,  L.  (2002).  What  is  the  Philosophy  of  Information? Metaphilosophy , 33 (1‐2),  123–145. https://doi.org/10.1111/1467-9973.00221
Furner,  J.  (2010).  Philosophy  and  information  studies. Annual  Review  of  Information  Science  and Technology , 44 (1), 159–200. https://doi.org/10.1002/aris.2010.1440440111
Habibah, A. F., & Irwansyah, I. (2021). Era Masyarakat Informasi sebagai Dampak Media Baru. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis , 3 (2), 350–363. https://doi.org/10.47233/jteksis.v3i2.255
Kertamukti,  R.,  Nugroho,  H.,  &  Wahyono,  S.  B.  (2019).  Kontruksi  Identitas  melalui  Stories  Highlight Instagram Kalangan Kelas Menengah. Jurnal ASPIKOM, 4 (1), 26-44.
Khasanah, M. (2020). Peranan Media Sosial Sebagai Agen Sosialisasi Halal dalam Membangun Kesadaran Halal: Studi Netnografi. Al-Tijary: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 5 (2), 139-157.
Kusuma,  A.,  Purbantina,  A.  P.,  Nahdiyah,  V.,  Khasanah,  U.  U.  (2020).  A  Virtual  Ethnography  Study: Fandom and social impact in digital era. ETNOSIA: Jurnal Etnografi Indonesia, 5 (2), 238-251. DOI: 10.31947/etnosia.v5i2.10898.
Liuswanto, D. & Paramita, S. (2019). Produksi Kritik Iklan Politik melalui Memes. Koneksi, 3(1), 105-111. Maemona,  R.  &  Pratiwi,  M.  R.  (2020).  Teknik  Asosiasi:  Sebagai  Strategi  Pesan  Dakwah  di  Instagram.
JURKOM: Jurnal Riset Komunikasi, 3 (2). DOI: https://doi.org/10.38194/jurkom.v3i2.169
Oktaviana, M., Achmad, Z. A., & Kusnarto, H. A. (2021). Budaya komunikasi virtual di Twitter dan Tiktok: Perluasan  makna  kata  estetik. Satwika:  Kajian  Ilmu  Budaya  dan  Perubahan  Sosial,  5 (2),  173-186. https://doi.org/10.22219/satwika.v5i2.17560.
Purwaningtyas,  M.  P.  F.  (2020).  Ketidakpercayaan  dan  Eskapisme  Kaum  Muda  Menghadapi  Paparan Informasi Covid-19. ETTISAL: Journal of Communication, 5 (2), 161-181.
Putri,  B. P.  S. &  Ayutiani,  D.  N.  (2018). Penggunaan  Akun  Instagram  sebagai  Media  Informasi  Wisata
Kuliner. PRofesi Humas, 3 (1). DOI : https://doi.org/10.24198/prh.v3i1.11683
Prajarto,  N.  (2018).  Netizen  dan  Infotainment:  Studi  Etnografi  Virtual  pada  Akun  Instagram @lambe_turah. Jurnal ILMU KOMUNIKASI, 15 (1), 33-46.
Rahmayani  F.  A.  &  Febriarini,  A.  N.  (2021).  A  Virtual  Ethnographic  Study:  Memes  by  Army  and Communication Style Through Twitter Platform. CaLLs, 7 (2), 185-195.
Rohimah,  A.,  Sugihartati,  R.,  Isnaini,  S.,  &  Hakim,  L.  (2021).  Komunikasi  Virtual:  Budaya  Partisipasi Foodgram Muslim. Jurnal Komunikasi, 14 (2), 21-40.
Sampurno,  M.  B.  T.  &  Kusumandyoko,  T.  C.  (2020).  Budaya  Media  Sosial,  Edukasi  Masyarakat  dan Pandemi  COVID-19. SALAM:  Jurnal  Sosial  &  Budaya  Syar-i,  7 (6),  529-542.  DOI: 10.15408/sjsbs.v7i5.15210.
Setiyawati,  A.,  Sofian,  A.,  Parmudi,  M.  (2019).  Komunikasi  Agama  di  Dunia  Virtual:  Kajian  terhadap Fanpage Santrionline. Jurnal Sosiologi Walisongo, 3 (2), 125-144.
Nasrullah,  R.  (2015). Media  Sosial:  Perspektif  Komunikasi,  Budaya,  dan  Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Nasrullah, R. (2017). Etnografi Virtual: Riset Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi di Internet . Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Nasrullah, R. (2018). Komunikasi Antarbudaya di Era Budaya Siber . Jakarta: Prenadamedia Group.
Satyanarayana,  R.  (2017).  Unit-1  Libraries,  Information  and  Knowledge-based  Society.  eGyanKosh: https://egyankosh.ac.in/handle/123456789/35221