Volume 6 Nomor 1, Juni 2023 e-ISSN : 2614-1574 p-ISSN : 2621-3249

## ANALISIS PERANCANGAN STRATEGI PEMASARAN MENGGUNAKAN METODE SWOT DAN QSPM DI UMKM PEMPEK LENLIN

## ANALYSIS OF MARKETING STRATEGY DESIGN USING SWOT AND QSPM METHODS IN PEMPEK LENLIN SMEs
Fadly Hanafi 1 , Muhammad Rizki 2 , Nofirza 3 , Ismu Kusumanto 4
Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau 1234 fadlyhanafi31@gmail.com, Muhammad.rizki@uin-suska.ac.id, nofirza@uin-suska.ac.id, ismu_uin@yahoo.co.id

## ABSTRACT
Starting from the problems experienced by Len-Lin’s Pempek business, where sales did not reach the set targets and did not have a good marketing strategy plan to increase sales. This research was conducted with the aim of formulating a marketing strategy for these SMEs with the SWOT and QSPM methods. This type of research uses descriptive qualitative methods with analysis of Business Development Strategies using EFE and IFE matrices, IE  matrices,  SWOT  matrices  and  QSPM.  The results  of  this  study  are  in  an  intermediate  position  in  utilizing internal and external factors for business development with a total IFE of 2.961 and a total of EFE of 2.919. The IE  matrix  mapping  shows  that  Len-Lin’s  Pempek  business  use  the  defensive  and  maintain  strategy.  From  the research results, there are seven alternative strategies that can be used to increase sales or develop a business.
Keywords: IFE, EFE, IE, SWOT, QSPM

## ABSTRAK
Berawal dari permasalahan yang dialami UMKM Pempek Lenlin, dimana penjualan yang tidak mencapai target yang telah ditetapkan dan tidak memiliki rancanhan strategi pemasaran yang baik untuk meningkatkan penjualan. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk merumuskan strategi pemasaran pada UMKM ini dengan metode SWOT dan QSPM. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan analisis Strategi Pengembangan Bisnis menggunakan matriks EFE dan IFE, matriks IE, matriks SWOT dan QSPM. Hasil penelitian ini berada pada posisi menengah dalam memanfaatkan factor internal dan eksternal untuk pengembangan bisnis yaitu dengan total  IFE 2,961 dan total EFE 2,919. Dalam pemetaan matrix  IE menunjukkan bahwa UMKM Pempek Lenlin menggunakan strategi pertahankan dan pelihara. Dari hasil penelitian, didapat tujuh strategi alternative yang dapat digunakan untuk meningkatkan penjualan atau mengembangkan bisnis.
Kata Kunci: IFE, EFE, IE, SWOT, QSPM

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  di  masa  seperti sekarang  ini,  terlihat  semakin  banyak UMKM  yang  bergerak  di  bidang  industri makanan.  Keadaan  seperti  ini  tentunya setiap perusahaan harus mampu berkompetisi  dengan  para  kompetitor  agar tetap beroperasi dan selalu menjadi pilihan utama  bagi  konsumen.  UMKM  Pempek Len-Lin merupakan usaha yang bergerak di bidang industri makanan yang menghasilkan produk yaitu pempek makanan  khas  kota  Palembang.  Masalah yang  dihadapi  UMKM  ini  adalah  pada strategi  pemasaran  yang  kurang  optimal sehingga produk pempek ini kurang dikenal
oleh  masyarakat  dan  masih  sangat  sedikit yang  tertarik  untuk  membeli  produk  ini. Pempek  dari  UMKM  Pempek  Len-Lin  ini memiliki kualitas rasa yang enak dan harga yang relatif murah dan pesaing yang sejenis dengan  UMKM  Pempek  Len-Lin  masih terbilang sangat sedikit, namun kendalanya masih sedikit orang yang mengenal pempek di kota Duri sedangkan UMKM ini terletak di lokasi yang cukup strategis, yaitu di Jalan Khayangan  Tengah,  merupakan  tempat yang  sering  dilalui  setiap  kalangan  baik sepulang  kerja  ataupun  di  waktu  istirahat makan siang. Di lokasi ini juga tempat yang padat  penduduk  dan terlihat  di  waktu  sore sering  terlihat  orang  ramai  berlalu-lalang.
Dengan  kondisi  ini  dapat  disimpulkan bahwa  dibutuhkannya  strategi  pemasaran yang  optimal  guna  meningkatkan  minat dari konsumen terhadap pempek di UMKM Pempek Len-Lin ini.
Perencanaan  untuk  mengoptimalkan strategi    pemasaran  produk  pempek  di UMKM  ini  menggunakan  metode  analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities dan  Threats)  dan  QSPM  (Quantitative Strategic Planning Matrix). Analisis SWOT merupakan analisis faktor yang ditentukan secara  sistematis  baik  dari  internal perusahaan berupa kekuatan dan kelemahan  dan  dari  eksternal  perusahaan berupa  peluang  dan  ancaman  untuk merumuskan strategi pemasaran perusahaan yang optimal (Absa & Suseno, 2022; Levia, 2023; Ramdani et al., 2022; D. N.  Setiawan  et  al.,  2023).  Pengambilan keputusan untuk menentukan strategi selalu berhubungan  dengan  pengembangan  misi, tujuan  dan  strategi  serta  kebijakan  dari perusahaan.  Dengan  demikian  perecanaan strategi (strategic planner) harus menganalisis faktor-faktor strategis perusahaan  baik  dari  faktor  internal (kekuatan  dan  kelemahan)  maupun  dari faktor  eksternal  (peluang  dan  ancaman) dalam kondisi yang ada disaat ini. Analisis SWOT  digunakan  untuk  membandingkan antar  faktor  internal  dan  dan  eksternal (Efendi  et  al.,  2022;  Permata  et  al.,  2020; Rizki et al., 2021, 2022)
Selain  SWOT,  selanjutnya  metode yang  digunakan  untuk  menyusun  strategi pemasaran  pada  kasus  ini  yaitu  dengan Matriks QSPM. Matriks QSPM digunakan untuk  melakukan  evaluasi  dan  memilih strategi  terbaik  untuk  diterapkan  di perusahaan  dengan  mempertimbangkan faktor  internal  maupun  faktor  eksternal yang  dimiliki  oleh  suatu  perusahaan. Alternatif  strategi  menggunakan  matrix QSPM merupakan strategi yang paling baik untuk dapat diterapkan pada organisasi atau perusahaan  dalam  meneliti  permasalahan strategi pemasaran. Analisis QSPM merupakan  analisis  yang  dilakukan  pada
tahap  akhir  untuk  menentukan  pemilihan strategi pemasaran (Kurniastuti, 2018).
Permasalahan  yang  sedang  dihadapi UMKM  Pempek  Len-Lin  ini  yang  paling krusial  adalah  kurangnya  minat  konsumen terhadap  produk  yang  dijual.  Adapun permasalahan  yang  berhubungan  dengan kurangnya  minat  dari  konsumen  adalah Proses  pemasaran  pempek  di  UMKM (Alim  &  Suseno,  2022;  Fitriani  Surrayya Lubis  et  al.,  2022;  Nursyanti,  2023; Pratama  et  al.,  2023;  Wicaksono  & Yuamita, 2022) Pempek Len-Lin ini masih belum optimal dan belum dikenal masyarakat  sekitar.  Dari  segi  harga, Pempek Len-Lin menetapkan harga produk ini  terbilang  sangat  murah  dan  terjangkau untuk semua kalangan dibandingkan harga yang ditetapkan dari pesaing yang menjual produk  yang  sama.  Pesaing  yang  menjual produk  yang  sama  juga  masih  belum banyak.  Pempek  Len-Lin  ini  terletak  di lokasi yang cukup strategis yaitu terletak di jalan  Khayangan  kota  Duri  dimana  lokasi tersebut  dapat  dikatakan  sebagai  lokasi kuliner  di  kota  duri.  Dari  peninjauan lapangan secara langsung dapat disimpulkan bahwasanya masyarakat sekitar belum terlalu mengenal pempek dan ada  beranggapan  bahwa  pempek  ini harganya  mahal  karena  pada  umumnya penjual  pempek  di  kota  Duri  menetapkan harga  yang  terbilang  cukup  tinggi.
Kemudian, sehubung dengannya perkembangan  zaman  dan  masyarakat cenderung  belanja  melalui  via  online  dan delivery,  seperti  belanja  melalui  Gojek, Grab dan lain sebagainya(Al Faritsy, 2022; Anastasya  &  Yuamita,  2022;  Dewi  et  al., 2022;  Ismaya  &  Suseno,  2022;  Fitriani Surayya  Lubis  et  al.,  2022;  Nursyanti  & Nina,  2022),  Pempek  Len-Lin  belum menerapkan  strategi  tersebut.  Hal  ini membuktikan  bahwa  masih  kurangnya strategi  dalam  memasarkan  produk  yang dilakukan oleh UMKM ini. Sehingga, perlu dilakukan  pengoptimalan  dalam  strategi pemasaran serta mendemonstrasikan bahwa  Pempek  Len-Lin  ini  memiliki  cita rasa  yang  enak  dan  harga  yang  sangat
terjangkau kepada masyarakat guna meningkatkan  penjualan  konsumen  untuk membeli  produk  ini(Ismaya  &  Suseno, 2022;  A.  D.  Setiawan  et  al.,  2022; Yuriandhan et al., 2022)

## METODE
Kegiatan paling awal yang dilakukan dalam  penelitian  adalah  mengidentifikasi masalah, merumuskan masalah, dan menetapkan tujuan penelitian. Pada penelitian  ini  membutuhkan  responden untuk  mendapatkan  data  dari  kuesioner yang akan diolah, maka penentuan jumlah populasi  dan  sampel  diperlukan  untuk mengetahui jumlah responden yang dibutuhkan dalam penelitian.
Setelah  data  kuesioner  didapatkan, data  tersebut  harus  diuji  validitas  dan reliabilitasnya.  Jika  data  tidak  valid  dan reliable,  maka  penyebaran  kuesioner dilakukan  kembali.  Jika  data  valid  dan reliable,  maka  dilanjutkan  pada  tahap pengolahan data.
Langkah awal pengolahan data yaitu pada  matrix  IFE  dan  matrix  EFE.  Setelah skor  diperoleh  dari  pengolahan  tersebut, dilakukanlah  pengolahan  matrix  IE  yang bertujuan untuk menentukan posisi strategi yang  harus  dilakukan  oleh  perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran.
Setelah  itu,  melakukan  analisis matrix  SWOT  untuk  menentukan  strategi- strategi  yang  tepat  untuk  meningkatkan penjualan perusahaan.
Kemudian melakukan  analisis  matrix  QSPM  untuk mendapatkan  total  attractive  score  (TAS) dari strategi-strategi tersebut. TAS berfungsi  untuk  menentukan  posisi  atau rangking dari strategi tersebut dan rangking yang  teratas  dijadikan  prioritas  strategi untuk  dilakukan  dalam  meningkatkan pernjualan pada perusahaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Matrix IFE
Hasil  analisis  dari  Internal  Factor Evaluation  pada  UMKM  Pempek  Lenlin memiliki total nilai skor sebesar 2,961.

## Matrix IFE
Hasil  analisis  dari  Eksternal  Factor Evaluation  pada  UMKM  Pempek  Lenlin memiliki total nilai skor sebesar 2,919.
Tabel 1. Matrix Internal Factor Evaluation Kekuatan Bobot Rating Skor Memiliki  ciri  khas menu yang berbeda 0,100203 2,96 0,297 Harga yang terjangkau bagi semua kalangan 0,100542 2,97 0,299 Memiliki  citra  rasa yang enak 0,098849 2,92 0,289 Kualitas produk terjaga 0,10088 2,98 0,301 Memiliki lokasi yang strategis 0,100203 2,96 0,297 Packaging  praktis dan  mudah  dibawa kemana-mana 0,093771 2,77 0,260 Kelemahan Bobot Rating Skor Teknologi yang diterapkan masih kurang optimal 0,100203 2,92 0,289 Lingkungan kurang strategis 0,103927 3,07 0,320 Kurangnya Promosi bagi konsumen 0,100203 2,92 0,287 Penyajian yang cukup lama 0,103927 3,07 0,320 Total 2,961 Sumber: Pengolahan Data, 2023 Tabel 2. Matrix Eksternal Factor Evaluation Peluang Bobot Rating Skor Kemajuan teknologi memberikan  peluang produk untuk dipasarkan secara meluas 0,100377 2,93 0,294 Peningkatan  industri makanan cepat saji 0,095923 2,8 0,269 Memiliki  tempat  yang strategis 0,103188 3,01 0,31 Pertumbuhan penduduk 0,102775 3 0,308 Tren  makanan  cepat saji meningkat 0,101405 2,96 0,3 Membangun hubungan baik dengan pelanggan 0,098664 2,88 0,284 Ancaman Bobot Rating Skor Banyaknya restoran makanan  cepat  saji sehingga mudah meniru produk sendiri 0,100377 2,93 0,294 Beralihnya  makanan pada pesaing sejenis 0,097979 2,86 0,28 Selera konsumen berubah-ubah 0,101405 2,96 0,3 Meningktanya  harga bahan baku 0,097979 2,86 0,28 Total 2,919

## Sumber: Pengolahan Data, 2023

## Matrix Internal-Eksternal
Hasil  tersebut  menempatkan  strategi pemasaran  untuk  UMKM  Pempek  Lenlin pada sel V yang disebut strategi Pertahankan  dan  Pelihara.  Pada  posisi memungkinkan pemilik usaha untuk menggunakan strategi umum yaitu penetrasi  pasar  dengan  memperluas  pasar melalui  promosi,  pengembangan  produk dengan  cara  menambah  menu  atau memperbaiki  resep  dan  pengembangan pasar  dengan  memperluas  target  pasar secara geografis.

## Gambar 1. Rekapitulasi Faktor Internal- Ekternal

## Analisis Matrix SWOT
Analisis  ini  menggunakan  data  yang telah diperoleh dari matriks IFE dan EFE.
Tabel 3. Analisis SWOT IFE Kekuatan Ancaman 1.  Memiliki ciri khas menu yang berbeda 2.  Harga yang terjangkau bagi semua kalangan 3.  Memiliki citra rasa yang enak 4.  Kualitas produk terjaga 5.  Memiliki lokasi yang strategis 6.  Packaging praktis dan mudah dibawa kemana- mana 1.  Teknologi yang diterapkan masih kurang optimal 2.  Lingkungan kurang strategis 3.  Kurangnya Promosi bagi konsumen 4.  Penyajian yang cukup lama
Peluang S-O W-O 1.  Kemajuan teknologi memberika n  peluang produk untuk dipasarkan secara meluas 2. Peni ngkatan 536industr i  makanan cepat saji 3.  Memiliki tempat yang strategis 4. Pertumbuh an penduduk 5.  Tren makanan cepat  saji meningkat 6. Mem bangun hubungan baik dengan pelanggan 1. Meningkat kan kualitas produk dan menjaga rasa  tetap enak dengan memberik an jaminan kepada konsumen 2.  Desain packaging yang simple dan menarik untuk proses branding agar mudah diingat oleh konsumen 1. Meman faatkan kemajuan teknologi untuk melakukan pemasaran seperti  mem- posting  flyer di sosial media 2.  Membuat akun sosial media instagram dan rutin mempromosi kan  produk dan  berikan penawaran- penawaran menarik seperti diskon dan bonus pembelian kepada konsumen Ancaman S-T W-T 1.  Banyaknya restoran makanan cepat  saji sehingga mudah meniru produk sendiri 2.  Beralihnya makanan pada pesaing sejenis 3.  Selera konsumen berubah- ubah 4Meningktany a harga bahan baku 1. Menawarkan harga yang stabil tanpa menguran gi  kualitas produk 2. Men ambah daftar menu  baru guna menarik perhatian konsumen dan memberik an  banyak pilihan kepada konsumen untuk membeli produk yang ditawarka n 1.  Memberikan penawaran diskon kepada konsumen atau bonus produk  saat konsumen membeli produk cukup banyak

## Analisis Matrix QSPM
Matriks Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) merupakan tahap akhir dari analisis formulasi strategi berupa pemilihan alternatif terbaik dan pengambilan  keputusan  untuk  memilih strategi  yang  paling  tepat  digunakan  oleh perusahaan.  Adapun  peringkat  strategi yang  tepat  digunakan  untuk  perusahaan sesuai  dari  peringkat  dan  nilai  TAS  yang paling  tinggi  dapat  dilihat  pada  tabel berikut:

## Tabel 4. Peringkat Alternatif Strategi
No Alternatif Strategi Skor TAS Peringkat 1 Meningkatkan  kualitas produk  dan  menjaga rasa tetap enak dengan memberikan  jaminan kepada konsumen 6,04 1 2 Menawarkan harga yang stabil tanpa mengurangi kualitas produk 5,76 2 3 Menambah daftar menu baru guna menarik perhatian konsumen dan memberikan banyak pilihan kepada konsumen untuk membeli  produk  yang ditawarkan 5,48 4
4 Memanfaatkan kemajuan teknologi untuk melakukan pemasaran seperti mem- posting flyer di sosial media 5,58 3 5 Memberikan penawaran diskon kepada  konsumen  atau bonus produk saat konsumen membeli produk cukup banyak 4,91 7
6 Membuat  akun  sosial media  instagram  dan rutin  mempromosikan produk  dan  berikan penawaran-penawaran menarik  seperti  diskon dan  bonus  pembelian kepada konsumen 5,32 5 7 Desain packaging yang simple  dan  menarik untuk  proses  branding agar  mudah  diingat oleh konsumen 5,06 6

## Sumber: Pengolahan Data, 2023
SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  dapat disimpulkan  bahwa  faktor-faktor  internal dan eksternal dapat mempengaruhi penjualan  suatu  usaha.  Faktor  yang  paling mempengaruhi penjualan diantaranya adalah  kualitas  produk  dan  harga  jual. Selain  itu,  kemajuan  teknologi  juga  dapat dimanfaatkan  dalam  penentuan  strategi untuk  meningkatkan  penjualan  salah satunya  dengan  melakukan  promosi  di media sosial. Hasil dari analisis SWOT dan matrix  QSPM  dalam  penelitian  ini  telah ditetapkan  untuk  meningkatkan  penjualan dari  hasil  rekapitulasi  bahwa  strategi pemasaran  yang  diprioritaskan  menurut rangking  dari  total  attractive  score diantaranya  adalah  meningkatkan  kualitas produk dan menjaga rasa tetap enak dengan memberikan  jaminan  kepada  konsumen, menawarkan  harga  yang  stabil  tanpa mengurangi kualitas produk dan memanfaatkan  kemajuan  teknologi  untuk melakukan pemasaran seperti mem-posting flyer di sosial media

## DAFTAR PUSTAKA
Absa,  A.  S.  M.,  &  Suseno,  S.  (2022).
Analisis
Pengendalian Kualitas
Produk  Eq  Spacing  Dengan  Metode Statistic  Quality  Control  (SQC)  Dan Failure  Mode  And  Effects  Analysis (FMEA)  Pada  PT.  Sinar  Semesta. Jurnal  Teknologi  Dan  Manajemen Industri Terapan , 1 (III), 183–201.
Al  Faritsy,  A.  Z.  (2022).  Analisis Pengendalian  Kualitas  Produk  Ember Cat  Tembok  5kg  Menggunakan Metode  New  Seven  Tools:(Studi Kasus: PT. X). Jurnal Teknologi Dan Manajemen  Industri  Terapan , 1 (3), 231–242.
Alim, M. H., & Suseno, S. (2022). Analisa Persediaan Bahan Baku Menggunakan Metode  Continuous  Review  System dan  Periodic  Review  System  di  PT
XYZ. Jurnal Teknologi Dan Manajemen  Industri  Terapan , 1 (III),
163–172.
Anastasya,  A.,  &  Yuamita,  F.  (2022).
Pengendalian  Kualitas  Pada  Produksi Air Minum Dalam Kemasan Botol 330 ml  Menggunakan  Metode  Failure
Mode  Effect  Analysis  (FMEA)  di PDAM Tirta Sembada. Jurnal Teknologi  Dan  Manajemen  Industri Terapan , 1 (I), 15–21. https://doi.org/https://doi.org/10.5582 6/tmit.v1iI.4 Dewi,  A.  S.,  Inayati,  T.,  &  Efendi,  M.  J.
(2022).  Pengaruh  Digital  Marketing, Electronic  Word  of  Mouth,  dan
Lifestyle terhadap Keputusan
Pembelian  pada  Marketplace  Shopee Indonesia. Jurnal  Teknologi  Dan Manajemen  Industri  Terapan , 1 (III), 202–209.
Efendi,  A.,  Rizki,  M.,  Lubis,  F.  S.,  &
Hadiyul, M. I. (2022). An Analysis of the  Crispy  Mushroom  Business  For Small And Medium-Sized Enterprises (SMEs) In Indonesia. The International Conference on Industrial Engineering and Operations Management .
Ismaya,  Y.  B.,  &  Suseno,  S.  (2022). Analisis  Pengendalian  Bahan  Baku Ubi Jalar Jalar Menggunakan Metode Economic Order Quantity (EOQ) Dan H-Sin  Rau  PT.  Galih  Estetika Indonesia. Jurnal  Teknologi  Dan Manajemen  Industri  Terapan , 1 (II), 123–130.
Kurniastuti,  C.  (2018). Pemilihan  Strategi Pemasaran  Desa  Wisata  Edukasi Dengan Metode Qspm . Levia, D. (2023). Analisis Proses Produksi CPO  Untuk  Mengidentifikasi  Faktor- Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kualitas Mutu  CPO. Jurnal  Teknologi  Dan Manajemen  Industri  Terapan , 2 (2), 82–89.
Lubis,  Fitriani  Surayya,  Afifah,  A.  U.,  & Suherman, S. (2022). Strategi Pengembangan  Usaha  Tunas  Jaya Paving  dengan  Metode  BCG  dan Evaluasi Price Strategy. Jurnal Teknologi  Dan  Manajemen  Industri Terapan , 1 (4), 254–266.
Lubis,  Fitriani  Surrayya,  Farahitari,  B.  G.,
&  Yola,  M.  (2022).  Efesiensi  Biaya Persediaan  Bahan  Baku  Pembuatan Paving  Block  Menggunakan  Metode
Heuristic Silver Meal. Jurnal
Teknologi  Dan  Manajemen  Industri
Terapan , 1 (II), 104–113.
Nursyanti, Y. (2023). Optimasi Persediaan Dengan  Pendekatan  Deterministik Dinamis  Pada  Industri  Manufaktur. Jurnal  Teknologi  Dan  Manajemen Industri Terapan , 2 (I), 8–18.
Nursyanti,  Y.,  &  Nina,  A.  (2022).
Perencanaan Pengendalian Persediaan Bahan Baku pada Perusahaan Manufaktur dengan Pendekatan Probabilistik. Jurnal  Teknologi  Dan Manajemen  Industri  Terapan , 1 (4), 333–348.
Permata,  E.,  Rizki,  M.,  …  P.  P.-S.  J.  S., 2020,  U.,  Gilang  Permata,  E.,  Rizki, M.,  Papilo,  P.,  Mahabbah  Zain,  A., Teknik  Industri,  J.,  Sains  dan Teknologi,  F.,  Sultan  Syarif  Kasim Riau Jl Soebrantas No, U. H., & Baru, S. (2020). Analisa Strategi Pemasaran
Dengan Metode BCG (Boston Consulting Group) dan Swot. SITEKIN:  Jurnal  Sains,  Teknologi Dan Industri , 17 (2), 92–100.
http://ejournal.uin-
suska.ac.id/index.php/sitekin/article/v iew/12329 Pratama, N. A., Dito, M. Z., Kurniawan, O. O.,  &  Al-Faritsy,  A.  Z.  (2023). Analisis Pengendalian Kualitas Dengan  Metode  Seven  Tools  Dan Kaizen  Dalam  Upaya  Mengurangi Tingkat  Kecacatan  Produk. Jurnal Teknologi  Dan  Manajemen  Industri Terapan , 2 (2), 53–62.
Ramdani, L. M. M., Al Farity, A. Z., & Al Faritsy,  A.  Z.  (2022).  Analisis Pengendalian  Kualitas  Pada  Produksi
Base Plate R-54 Menggunakan
Metode  Statistical  Quality  Control Dan  5S. Jurnal  Teknologi  Dan Manajemen  Industri  Terapan , 1 (II), 85–97.
Rizki, M., Ghifari, A., Hui, W. L., Permata, E. G., Siregar, M. D., Umam, M. I. H.,
&  Harpito,  H.  (2021).  Determining Marketing  Strategy  At  LPP  TVRI Riau Using SWOT Analysis Method. Journal  of  Applied  Engineering  and Technological Science (JAETS) , 3 (1), 10–18.
Rizki, M., Khulidatiana, K., Kusmanto, I., Lubis, F. S., Silvia, S., Surayya Lubis, F.,  Teknik  Industri,  J.,  Sains  dan Teknologi,  F.,  Sultan  Syarif  Kasim Riau Jl Soebrantas No, U. H., & Baru,
S. (2022). Aplikasi End User Computing Satifaction pada Penggunaan  E-Learning  FST  UIN
SUSKA. SITEKIN:  Jurnal  Sains, Teknologi  Dan  Industri , 19 (2),  154– 159. http://ejournal.uin- suska.ac.id/index.php/sitekin/article/v iew/14730
Setiawan, A. D., Yamani, A. Z., & Winati,
F.  D.  (2022).  Pengukuran  Kepuasan
Konsumen  Menggunakan  Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance  Performance  Analysis (IPA)(Studi  Kasus  UMKM  Ahul Saleh). Jurnal Teknologi Dan
Manajemen  Industri  Terapan , 1 (4),
286–295.
Setiawan, D. N., Mulyana, E., Rokhim, K.
A.,  Nurraudah,  R.,  &  Yuamita,  F. (2023).  Perancangan  Produk  E- Fruitcard Bagi Penyandang Tunagrahita. Jurnal  Teknologi  Dan Manajemen Industri Terapan , 2 (I), 1–
7.
Wicaksono,  A.,  &  Yuamita,  F.  (2022).
Pengendalian Kualitas Produksi
Sarden  Mengunakan  Metode  Failure Mode  And  Effect  Analysis  (FMEA)
Dan Fault Tree Analysis (FTA) Untuk
Meminimalkan  Cacat  Kaleng  Di  PT XYZ. Jurnal
Teknologi Dan Manajemen  Industri  Terapan , 1 (III),
145–154.
Yuriandhan,  M.  R.,  Yamani,  A.  Z.,  &
Karima,  H.  Q.  (2022).  Implementasi E-Sales Berbasis Open Source Sebagai  Transformasi  Dan  Efisiensi Proses  Bisnis  (Studi  Kasus  Penjualan Lokal  Pt  Perkebunan  Tambi). Jurnal Teknologi  Dan  Manajemen  Industri Terapan , 1 (4), 322–333.