Evaluasi Sistem Informasi Cibugary Dalam Peningkatan Promosi Eduwisata Dengan Architecture Capability Maturity Model Score
Tri Retnasari 1 , Titin Prihatin 2 1,2 Program Studi Teknik Informatika Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Nusa Mandiri , Jln. Jatiwaringin Raya No. 02 Kec. Makassar Jakarta Timur, Jakarta, Indonesia
Email: tri.trs@nusamandiri.ac.id 1 , titin.tpn@nusamandiri.ac.id 2
Abstrack – The tourism industry marketing at this time took advantage of technology support in the form  of  information  systems,  with  the  aim  of  facilitating  activities,  one  of  which  was  the  tourism industry in the Pondok Rangon area farms. The purpose of this study is to measure the SI /TI applied as marketing for the tourism industry using the Architecture Capability Maturity Model Score (ACMM) framework and produce a basic analytical framework in the form of narratives and values as a reference for evaluating the applied Information System whether it has succeeded in increasing the promotion of education. The EACMM framework consists of six maturity levels and nine architectural elements. The six levels are: 0 – Existent, 1 – Initial, 2 – Repeatable, 3 – Define, 4 – Manage, 5 – Optimized. The nine elements  of  an  enterprise  architecture  are:  process  architecture,  architectural  development,  business linkage, senior management involvement, unit participation operations, communication architecture, TI security, governance architecture, IT investment and acquisition strategy. The value of method 1 shows a business architecture of 3.17, data architecture of 2.81, application architecture of 3.30, and technology architecture  of  1.6.  Method  2  shows  the  business  architecture  at  maturity  level  3  is  50%,  the  data architecture at maturity level 3 is 50%, the application architecture at maturity level 3 is 40%, and the technology architecture at maturity level 2 is 42.86%. The first method shows the weighted average level of architectural maturity. The second method shows the percentage achieved at each maturity level for the nine architectural elements.
Keywords – Information Systems, Education, ACMM framework.
I ntisari – Pemasaran industri wisata pada masa ini memanfaatkan dukungan teknologi berupa sistem informasi, dengan tujuan untuk mempermudah kegiatan, salah satunya adalah  industri pariwisata pada peternakan wilayah Pondok Rangon. Tujuan dari penelitian ini untuk mengukur SI/TI yang diterapkan sebagai  pemasaran  industri  pariwisata  menggunakan Architecture  Capability  Maturity  Model  Score ( ACMM ) framework dan menghasilkan kerangka dasar analisis berupa narasi serta nilai sebagai acuan evaluasi  Sistem  Informasiyang  diterapkan  apakah  sudah  berhasil  meningkatkan  promosi  eduwisata. EACMM framework terdiri  dari  enam  tingkat  kematangan  dan  sembilan  elemen  arsitektur.  Keenam tingkatan  tersebut  adalah: 0–Existent,  1–Initial,  2–Repeatable,  3–Define,  4–Manage,  5–Optimised. Kesembilan  elemen  arsitektur  enterprise  adalah:  proses  arsitektur,  pengembangan  arsitektur, linkage bisnis,  keterlibatan  manajemen  senior,  operasi  partisipasi  unit,  arsitektur  komunikasi,  keamanan  TI, arsitektur pemerintahan, investasi TI dan strategi akuisisi. Pada nilai metode 1 menunjukkan arsitektur bisnis  3.17,  arsitektur  data  2.81,  arsitektur  aplikasi  3.30,  dan  arsitektur  teknologi  1.6.  Metode  2 menunjukkan arsitektur bisnis pada maturity level 3 sebesar 50%, arsitektur data pada maturity level 3 sebesar  50%,    arsitektur  aplikasi  pada maturity  level 3  sebesar  40%,  dan  arsitektur  teknologi  pada maturity level 2 sebesar 42,86%. Metode pertama menunjukkan rata-rata tertimbang tingkat kematangan arsitektur. Metode kedua menunjukkan persentase yang dicapai pada setiap tingkat kematangan untuk sembilan elemen arsitektur.
Kata Kunci – Sistem Informasi, Eduwisata, ACMM framework

## I. P ENDAHULUAN
CoVid-19 mempunyai dampak besar terhadap perekonomian suatu negara tak terkecuali Indonesia.  Persaingan  antar  perusahaan  begitu  nyata  dikarenakan  peran  teknologi  dalam perkembangan  perusahaan  tersebut.  Selain  pendekatan  dencan  cara  yang  konvensional  dan teknologi,  terdapat  juga  kerangka  untuk  menganalisis  kebutuhan  sistem  secara  terintegrasi dalam melakukan perencanaan secara arsitektur [2]. Peningkatan kualitas baik produk atau jasa yang  dihasilkan  sangatlah  menentukan  sehingga  perusahaan  tersebut  dapat  bertahan  dan bersaing dengan perusahaan lain [4].
Pariwisata  telah  menjadi  industri  terbesar  dan  memperlihatkan  pertumbuhan  yang  konsisten dari  tahun  ketahun,  apalagi  didukung  oleh  cepatnya  proses  globalisasi  yang  menyebabkan hubungan  antar  bidang,  bangsa  dan  individu  di  dunia.  Pada  industri  pariwisata  terkandung berbagai  sumber  daya  untuk  mempersiapkan  kekayaan  dalam  pertukaran  budaya  di  antara negara-negara. Peningkatan kualitas suatu yang dihasilkan dilakukan dengan menerapkan suatu standardisasi pada proses pengembangan dan pemeliharaan sistem yang tersedia [13]. Adapun kunci utama untuk mempromosikan pariwisata adalah ketersediaan informasi, sebuah sistem dapat  memaksimalkan  potensi  pariwisata  kepada  pasar  yang  lebih  luas  melalui  pengelolaan secara online [10].
Wisata Agro Istana Cibugary didirikan oleh Bapak Rachmat Albaghory pada tahun 2006 sebagai wahana edukasi yang berkonsep perternakan sapi perah yang merupakan peternakan sapi perah yang berada di kawasan DKI Jakarta tepatnya di daerah Cipayung Jakarta Timur wilayah Pondok Ranggon dengan luas wilayah 11 hektar. Wisata Agro Istana Cibugary sudah menggunakan teknologi, namun belum secara keseluruhan sistem. Teknologi tersebut dianggap belum mampu mengembangkan pemasaran industri wisata.
Terdapat beberapa pendekatan dalam melakukan evaluasi terhadap penerapan teknologi. Penerapan teknologi komputer haruslah memiliki standardisasi guna meningkatkan kualitas tak terkecuali pemasaran industri wisata edukasi [7] sehingga dapat digunakan dan mendukung dari proses bisnis perusahaan [8]. Sistem Informasi yang digunakan haruslah dapat dievaluasi guna mengetahui  kualitas  dari  sistem  informasi  tersebut  dan  menjadi  perhatian  dalam pengembangannya  [6].  Mengevaluasi  sistem  informasi  yang  diterapkan  bertujuan  untuk pencapaian pada sasaran arsitektur [8] untuk menilai tingkat kapabilitas pada proses pembuatan produk menggunakan Capability Maturity Model Integration , dengan CMM dapat mengetahui sejauh mana tingkat kematangan suatu sekolah serta pengembangan apa yang harus dilakukan kedepannya  [3]  dan  untuk  dapat  mengetahui  tingkat  kematangan  dari  proses  yang  telah dilakukan aplikasi pada start up IT Menggunakan Metode CMMI dan TMMi [6] serta hasil perhitungan  CMM  dari  setiap  area  proses  dapat  digunakan  sebagai  langkah  perbaikan  yang tepat dan berkelanjutan bagi instansi terkait [11].
Penelitian ini membahas tentang Evaluasi Sistem Informasicibugary dalam peningkatan promosi  eduwisata  dengan Architecture  Capability  Maturity  Model  Score  (ACMM) .  Dalam menganalisis  kebutuhan  sistem  secara  terintegrasi  dapat  menggunakan framework analisis terhadap Enterprise Architecture yang telah di terapkan . Hasil penelitian berupa analisis gap yang menjadi dasar dalam membuat keputusan yang akan diterapkan pada perusahaan [5].

## II. S IGNIFIKANSI S TUDI
Enterprise    Architecture merupakan  sebuah  manajemen  dalam  menerapkan  sistem informasi  guna  meningkatkan  kualitas  bisnis  dengan  mengevaluasi  dari  pandangan  strategi, praktik bisnis, alur, informasi dan sumber teknologi [1].
Sistem informasi adalah kumpulan elemen yang terdiri dari jaringan system pengolahan data dan dilengkapi perangkat komunikasi yang digunakan dalam system organisasi data [12].
CMM  adalah  model  kematangan  kemampuan  untuk  membantu  pendefinisian  dan pemahaman yang sebagai alat bantu untuk menilai keunggulan kompetitif pada proses-proses pada suatu organisasi [9]. Nilai yang diukur di Capability Maturity Model yaitu:
a) Apa yang diukur (Parameter)

## b) Bagaimana cara mengukurnya (Metode)
c) Bagaimana standard penilaiannya (Skala Penilaian)

## d) Bagaimana Interpretasinya (BagiManusia)
Enterprise  Architecture dilakukan  menggunakan  Enterprise  Architecture  Capability Maturity Model Score untuk mengetahui tingkat kematangan dari Enterprise Architecture yang sedang  berjalan.  Tujuan  dari  proses  institusionalisasi Enterprise  Architecture adalah  untuk mencapai sasaran arsitektur untuk setiap organisasi dengan mengidentifikasi area yang lemah dan  memberikan  solusi  untuk  mencapai  proses  arsitektur  secara  keseluruhan.  Tabel  I menjabarkan hubungan antara empat komponen utama enterprise architecture dan penilaian sembilan karakteristik arsitektur.

## T ABEL I
H UBUNGAN A NTARA 4 K OMPONEN U TAMA E NTERPRISE A RCHITECTURE D AN P ENILAIAN 9 K ARAKTERISTIK A RSITEKTUR Karakteristik arsitektur Arsitektur Bisnis Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Arsitektur Teknologi 1  Proses arsitektur √ 2   Pengembangan arsitektur √ √ √ √ 3   Keterkaitan Bisnis √ 4  Keterlibatan manajemen senior √ √ √ 5  Partisipasi unit operasi √ √ √ √ 6  Arsitektur komunikasi dan pendidikan √ √ 7  Keamanan IT √ 8  Pemerintahan √ √ √ √ 9  Investasi IT dan akuisisi strategi √ √ √ √
Enterprise  Architecture  Capability  Maturity  Model  mengukur  dua  parameter  yaitu karakteristik  arsitektur  enterprise  dan  Tingkat  Kematangan.  Perhitungan  dan  pelaporan Enterprise Architecture Capability Maturity Score menggunakan metode satu dan dua. Kedua metode  saling  melengkapi  dan  dapat  digunakan  sebagai  plot  silang  untuk  perhitungan scorecard seperti yang terlampir pada tabel II.

## T ABEL IIIII M ETODE P ERHITUNGAN E NTERPRISE A RCHITECTURE C APABILITY M ATURITY S CORE
Metode 1 Metode 2 Metode  ini  menghitung  Arsitektur  Capability Maturity level pada Unit Operasi. 1. Pertama: peta Arsitektur Karakteristik Enterprise dengan masing-masing enam Tingkat
Kematangan
2. Kedua:  jumlah  kejadian  dari  masing-masing Tingkat  Kematangan  (untuk  karakteristik Enterprise  Architecture  5  dan  6  dijumlahkan kemudian dibagi dengan kriterianya) 3. Ketiga:  membagi  dengan  jumlah  karakteristik Enterprise Architecture
Metode  ini  menunjukkan  persen  dicapai  pada  setiap tingkat  kematangan  untuk  karakteristik  arsitektur sembilan.    Metode  ini  melengkapi  metode  #1  dengan memungkinkan Operasi  Unit dengan jelas menilai dan mengidentifikasi  peningkatan  target  yang  mereka butuhkan pada setiap tingkat.
1. Hitung jumlah elemen yang telah dicapai pada setiap tingkat kematangan.
2. Membagi angka pada setiap tingkat dengan jumlah karakteristik  Enterprise  Architecture  dan  dibagi dengan 100 untuk mendapatkan persentase

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Dalam  mengevaluasi enterprise  architecture usulan,  ada  beberapa  langkah  yang  harus dilaksanakan. Adapun langkah-langkahnya sebagai berikut:
1.  Melakukan  analisa  ditiap  tahapannya  berdasarkan  arsitektur  yang  telah  diusulkan. Arsitektur yang dimaksudkan adalah arsitektur bisnis, arsitektur data, arsitektur aplikasi, arsitektur teknologi.
2.  Pengelompokkan terhadap 9 karakteristik arsitektur dengan target arsitektur 3.  Melakukan evaluasi pada hasil perhitungan pada tiap-tiap tujuan dan ukuran strategis pada masing-masing karakteristik arsitektur.

## A. Proses Evaluasi
Berikut  ini  pada  tabel  IV  merupakan  hasil  penilaian Enterprise  Architecture usulan. Evaluasi ini dilakukan dengan Enterprise Architecture Capability Maturity Model (ACMM) Score yang terlampir pada tabel III .

## T ABEL IVVVI E VALUASI E NTERPRISE A RCHITECTURE
Level Karakteristik Arsitektur Arsitektur Bisnis Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Arsitektur Teknologi Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak 1  Proses arsitektur: Apakah proses arsitektur IT didirikan? 0  Existent Proses arsitektur IT tidak digambarkan. X - - - - - - 1  Initial Proses arsitektur IT digambarkan hanya pada subbagian tertentu. X - - - - - - 2  Repeatable Proses arsitektur IT telah mengembangkan peran dan tanggung jawab yang jelas. X - - - - - - 3  Define Proses arsitektur IT telah terdokumentasikan. √ - - - - - - 4  Manage Proses arsitektur IT telah memenuhi. X - - - - - - 5  Optimised Proses arsitektur IT mencerminkan kebutuhan semua bisnis. X - - - - - -
2  Pengembangan  arsitektur:  Sejauh  mana  perkembangan  arsitektur  IT  ditiap  unit  operasional didokumentasikan?
0  Existent Pengetahuan, keahlian dan tanggung jawab untuk mengembangkan arsitektur informasi tidak ada. X X X X 1  Initial Pengembangan beberapa komponen dari sebuah arsitektur informasi hanya sebagian. X X X X 2  Repeatable Pengembangan arsitektur memperbaharui rencana IT sebagai jawaban atas permintaan manajemen. X √ X √ 3  Define Prosedur, tools, dan teknik terkait meskipun tidak canggih telah distandarisasi dan didokumentasi dan menjadi bagian aktivitas training informal. √ X X X 4  Manage Pengembangan dan pelaksanaan arsitektur informasi secara penuh didukung dengan metode dan teknik formal. X X X X
Level Karakteristik Arsitektur Arsitektur Bisnis Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Arsitektur Teknologi Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak 5  Optimised Arsitektur IT dikembangkan untuk mendorong proses perbaikan yang berkesinambungan. X X √ X 3  Keterkaitan Bisnis: Sejauh mana arsitektur IT terkait dengan strategi bisnis? 0  Existent Strategi IT tidak mendukung tujuan-tujuan bisnis. X - - - - - - 1  Initial Proses Pembangunan, Komunikasi dan Komplain dilakukan secara informal dan tidak consistent . X - - - - - - 2  Repeatable Kebutuhan untuk organisasi yang terstruktur dan manajemen vendor dikomunikasikan, tetapi keputusan masih bergantung pada pengetahuan dan skill utama individu. X - - - - - - 3  Define Pendanaan IT selaras dengan strategi IT dan rencana bisnis. X - - - - - - 4  Manage Perencanaan Modal IT dan pengendalian investasi IT disesuaikan dengan bisnis √ - - - - - - 5  Optimised Penggambaran metrik arsitektur digunakan untuk mengoptimalkan dan mendorong hubungan bisnis. X - - - - - - 4  Keterlibatan  manajemen:  Sejauh  mana  para  manajemen  terlibat  dalam  pendirian  dan pengembangan arsitektur IT 0  Existent Tidak ada keterlibatan dalam proses arsitektur. - - X X X 1  Initial Keterlibatan yang terbatas didalam proses arsitektur . - - X X √ 2  Repeatable Tim manajemen terlibat dalam proses arsitektur. - - √ √ X 3  Define Manajemen membangun, mendokumentasikan sebuah control informasi yang komplit. - - X X X 4  Manage tim senior dalam proses peninjauan arsitektur telah sesuai kebijakan, prosedur dan standarisasi. - - X X X 5  Optimised Teknologi digunakan untuk mempertahankan kebijaksanaan dan dasar pengetahuan untuk mengoptimalkan komunikasi. - - X X X 5A Partisipasi unit operasi: Sejauh mana proses arsitektur IT diterima? 0  Existent Tidak ada kesadaran bahwa pentingnya manajemen sumber daya manusia IT dengan proses perencanaan teknologi bagi perusahaan X X X X 1  Initial Terbatas X X X X 2  Repeatable Diidentifikasikan setiap unit operasi terhadap masing- X X X X
Level Karakteristik Arsitektur Arsitektur Bisnis Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Arsitektur Teknologi Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak masing tanggung jawab arsitektur/strategi IT 3  Define Unit operasi ikut serta dalam proses arsitektur perusahaan terhadap IT X X X X 4  Manage Seluruh subbagian/unit ikut berpartisipasi dalam proses arsitektur perusahaan terhadap IT X √ √ √ 5  Optimised Umpan balik pada proses arsitektur digunakan untuk mendorong proses perbaikan arsitektur. √ X X X 5B Partisipasi unit operasi: Sejauh mana dukungan proses arsitektur IT? 0  Existent Tidak ada dukungan X X X X 1  Initial Dukungan hanya bersifat individu X X X X 2  Repeatable Hanya sebagian subbagian/unit operasional ikut terlibat X X X X 3  Define Seluruh subbagian/unit operasional ikut terlibat √ √ √ √ 4  Manage Keterlibatan arsitektur IT X X X X 5  Optimised Umpan balik pada proses arsitektur digunakan untuk meningkatkan prosesnya. X X X X 6A Arsitektur komunikasi dan pendidikan: Sejauh mana keputusan arsitektur IT didokumentasikan? 0  Existent Proyek dan operasi tidak pernah ditinjau mutunya. - - X - - X 1  Initial Informasi hanya ada sedikit mengenai arsitektur perusahaan terhadap IT - - X - - √ 2   Repeatable Program yang sedang dibangun untuk menetapkan dan mengawasi aktivitas pelayanan eduwisata dalam IT. - - X - - X 3  Define Program training dan pendidikan muncul untuk mengajar semua level perusahaan, sehingga dasar menjadi jelas dan terbagi diantara  proyek-proyek dan dalam perusahaan IT. - - √ - - X 4  Manage Program training dan pendidikan telah didirikan untuk mengajar semua level perusahaan. - - X - - X 5  Optimised Arsitektur komunikasi dan pendidikan terintegrasi dan dilakukan pada semua aktivitas-aktivitas IT - - X - - X 6B Arsitektur komunikasi dan pendidikan: Sejauh mana isi arsitektur IT tersedia secara elektronik? 0  Existent Tidak ada sarana komunikasi elektronik - - X - - X 1  Initial Terbatas - - X - - √ 2  Repeatable Memperbaharui informasi melalui jaringan - - X - - X 3  Define Informasi lebih meluas - - X - - X
Level Karakteristik Arsitektur Arsitektur Bisnis Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Arsitektur Teknologi Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak 4  Manage Menggunakan aplikasi sebagai informasi dan komunikasi - - √ - - X 5  Optimised Semua subbagian/unit operasional terlibat secara aktif. - - X - - X
6C Arsitektur  komunikasi  dan  pendidikan:  Sejauh  mana  pendidikan  dilakukan  diseluruh  unit operasional? 0  Existent Tidak ada training - - X - - X 1  Initial Keterbatasan - - X - - X 2  Repeatable Training dilakukan hanya untuk staf IT - - X - - X 3  Define Training dilakukan oleh berbagai subbagian/unit operasional - - √ - - √ 4  Manage setiap subbagian/unit operasional berpartisipasi secara aktif - - X - - X 5  Optimised Semua staf subbagian/Unit Operasional mengikuti pendidikan dan pemahaman tentang Enterprise Architecture (IT) yang berlaku untuk organisasi. - - X - - X 7  Keamanan IT: Sampai sejauh mana keamanan IT terintegrasi dengan arsitektur IT? 0  Existent Tidak ada proses untuk merancang dan menetapkan keamanan IT. - - - - - - √ 1  Initial Ada sedikit pertimbangan keamanan aplikasi dan ketersediaan dalam rancangan atau pemerolehan aplikasi software. - - - - - - X 2  Repeatable Ada perbedaan pada perolehan dan perawatan aplikasi berdasar keahlian di dalam pihak IT. - - - - - - X 3  Define Usaha dibuat untuk menerapkan proses terdokumentasi secara konsisten di seluruh aplikasi dan proyek berbeda. - - - - - - X 4  Manage Kinerja yang behubungan dengan keamanan IT didokumentasi. - - - - - - X 5  Optimised Metrik arsitektur keamanan IT digunakan untuk mendorong proses perbaikan arsitektur. - - - - - - X
8  Pemerintahan: Sampai sejauh mana arsitektur IT terhadap prosedur penetapan pemerintah?
0  Existent Tidak ada X X X X 1  Initial Arsitektur berdasarkan Peraturan pemerintahan X X X √ 2  Repeatable Arsitektur telah sesuai X X X X 3  Define Arsitektur didokumentasikan sebagai investasi IT √ √ √ X 4  Manage Pemerintah eksplisit dari semua investasi IT X X X X
Level Karakteristik Arsitektur Arsitektur Bisnis Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Arsitektur Teknologi Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak  Ya  Tidak 5  Optimised Arsitektur pada proses ini digunakan untuk meningkatkan perbaikan proses tata kelola. X X X X 9  Investasi IT dan akuisisi strategi: Sejauh mana arsitektur IT mempengaruhi investasi IT dan strategi IT? 0  Existent Tidak ada proses untuk merancang dan menetapkan strategi IT. X X X X 1  Initial Perencanaan investasi dan strategi IT ada, namun tidak sesuai dengan aturan pelayanan eduwisata. X X X X 2  Repeatable Perencanaan investasi dan strategi IT sesuai terhadap pelayanan eduwisata. √ X X √ 3  Define Aktivitas perawatan direncanakan, dijadwal dan dikoordinasikan. X √ √ X 4  Manage Prosedur dan praktek cocok untuk perusahaan, digunakan oleh semua staff dan dapat diterapkan pada sebagaian besar kebutuhan aplikasi. X X X X 5  Optimised Arsitektur IT menggambarkan pengembangan teknologi baru dapat menggerakkan penciptaan kemampuan bisnis baru dan meningkatkan keuntungan kompetitif. X X X X
T ABEL VIIV

## H ASIL P ENILAIAN E NTERPRISE A RCHITECTURE
Karakteristik Indikator Tolak Ukur Score Arsitektur Bisnis Arsitektu r Data Arsitekt ur Aplikasi Arsitektur Teknologi 1. Proses arsitektur Menggunakan perangkat komputer dan sistem informasi dalam mendukung kegiatan promosi eduwisata Berdasarkan Solusi SI dan CSF yang berfokus pada peningkatan promosi eduwisata. 3 - - - 2. Pengemban gan arsitektur Tersedia arsitektur IT yang memudahkan mobilisasi karyawan  dalam melakukan kegiatan promosi eduwisata a. Prosedur  arsitektur  bisnis  di dokumentasikan dengan activity diagram. b. Pengembangan arsitektur data didokumentasikan dengan class diagram Permasalahan  Bisnis  dan Solusi SI. 3 2 5 2
c. Arsitektur aplikasi di dokumentasikan Application Landscape. d. Arsitektur  teknologi mendatang didokumentasikan Penggunaan Platform Teknologi. 3. Keterkaitan Bisnis Penggunaan  IT mendukung kegiatan yang dilaksanakan. Perencanaan  pengendalian  IT disesuaikan  dengan  bisnis berdasarkan  Solusi  SI  dan migration planning. 4 - - - 4. Keterlibata n manajemen senior Pihak manajemen sangat membantu dalam pengembangan sistem informasi. a. Tim arsitektur dan organisasi didefinisikan  pada  Aktor SDM dan Aktor Sistem. b. Arsitektur  teknologi dikembangkan dan didokumentasikan pada Sketsa Arsitektur  Teknologi Mendatang. - 2 2 1 5A Partisipasi unit operasi (penerimaa n) Sistem informasi sangat membantu dalam  kegiatan pelayanan kesehatan. a. Arsitektur  bisnis  di  kelola berdasarkan Solusi Bisnis. b. Seluruh subbagian/unit ikut berpartisipasi  dalam  proses arsitektur berdasarkan penggambaran value chain 5 4 4 4 5B Partisipasi unit operasi (dukungan) Adanya dukungan pengembangan sistem informasi. Seluruh  subbagian/unit  ikut terlibat dalam proses arsitektur berdasarkan penggambaran value chain 3 3 3 3 6A Arsitektur komunikasi dan pendidikan (dokumenta si) Informasi sistem informasi sangat jelas. Adanya proses bisnis pendukung  yaitu  penelitian  & pendidikan  pengembangan  IT ( value chain ). - 3 - 1 6B Arsitektur komunikasi dan pendidikan (IT elektronik) Aplikasi online sangat membantu. Pada solusi kelompok aplikasi dibuat  aplikasi  Konsultasi secara elektronik ( online ) pada proses  bisnis  inti  pelayanan pesanan dan komplain. - 4 - 1 6C Arsitektur komunikasi dan pendidikan ( training ) Pelatihan dilakukan sebagai dasar pengetahuan SDM. Adanya proses bisnis pendukung  yaitu  penelitian  & pendidikan  pengembangan  IT ( value chain ). - 3 - 3 7  Keamanan IT Keamanan  data diutamakan demi  terjaganya data. Dijelaskan adanya Kesenjangan Arsitektur Teknologi  Saat  Ini  dan Mendatang. - - - 0 8  Pemerinta- han Pemerintah turut bertanggung jawab pada kegiatan promosi eduwisata  dan sistem informasi. a. Pemerintah turut serta dalam peraturan/kebijakan yang digambarkan  melalui Rich Picture . b. Manfaat  dari  EA
digambarkan  pada Project Context  Diagram Manfaat
dari EA sistem informasi.
3 3 3 1
9  Investasi IT dan akuisisi strategi karakterisris layanan termasuk  dalam mendukung promosi pariwisata membantu dalam perencanaan kedepan. a. Peraturan Pemerintah Nomor  50  Tahun  2011 tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Nasional Tahun 2010-2025 (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor  125,  Tambahan Lembaran  Negara  Republik Indonesia Nomor 5262. b. Peraturan Menteri Pariwisata Republik Indonesia  Nomor14  Tahun 2016  Tentang  Pedoman Destinasi Pariwisata Berkelanjutan. c. Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 1997 tentang Rencana Tata Ruang Wilayah  Nasional,  serta karakteristik  dari  data  dan informasi  pariwisata  yang diperlukan serta karakterisris layanan  yang  diinginkan termasuk dalam mendukung promosi pariwisata. 2 3 3 2

## B. Hasil Evaluasi
Dari hasil maturity score diatas terhadap masing-masing karakteristik architecture maka dilakukan perhitungan dengan 2 metode, yaitu:
1. Metode 1 menghitung Arsitektur Capability Maturity level pada Unit Operasi terlampir pada tabel V.
T ABEL V M ETODE 1 P ERHITUNGAN E NTERPRISE A RCHITECTURE C APABILITY M ATURITY M ODEL (ACMM) S CORE Karakteristik arsitektur Karakteristik yang dicapai Arsitektur Bisnis Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Arsitektur Teknologi 1. Proses arsitektur 3 - - - 2. Pengembangan arsitektur 3 2 5 2 3. Keterkaitan Bisnis 4 - - - 4. Keterlibatan manajemen senior - 2 2 1 5. Partisipasi unit operasi (5+3)/2 (4+3)/2 (4+3)/2 (4+3)/2 6. Arsitektur komunikasi dan pendidikan - (3+4+3)/3 - (1+1+3)/3 7. Keamanan IT - - - 0 8. Pemerintahan 3 3 3 1 9. Investasi IT dan akuisisi strategi 2 3 3 2 Total 19 16,83 16,5 11,2 Jumlah Skor / Jumlah Karakteristik 3,17 2,81 3,30 1,6
Pengujian dengan menggunakan metode 1 menunjukkan bahwa Architecture Capability Maturity  level  pada  Unit  Operasi  untuk  tiap  karakteristik  yang  telah  dicapai  yaitu  pada arsitektur bisnis memiliki nilai 3,17, pada arsitektur data memiliki nilai 2,81, pada arsitektur aplikasi memiliki nilai 3,30, dan pada arsitektur teknologi memiliki nilai 1,6.
2. Metode  2  menunjukkan  persen  dicapai  pada  setiap maturity  level untuk  sembilan karakteristik arsitektur terlampir pada tabel VI.

## T ABEL VI
M ETODE 2 P ERHITUNGAN E NTERPRISE A RCHITECTURE C APABILITY M ATURITY M ODEL (ACMM) S CORE Maturity Level Arsitektur Bisnis Arsitektur Data Arsitektur Aplikasi Arsitektur Teknologi Kemunculan di Setiap Tingkat % Kemunculan di Setiap Tingkat % Kemunculan di Setiap Tingkat % Kemunculan di Setiap Tingkat % 0 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 14,29% 1 0 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 28,57% 2 1 16,67% 2 33,33% 1 20,00% 1 42,86% 3 3 50,00% 3 50,00% 2 40,00% 4 14,29% 4 2 33,33% 1 16,67% 1 20,00% 1 0,00% 5 0 0,00% 0 0,00% 1 20,00% 1 0,00% Total 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%
Pengujian  dengan  menggunakan  metode  2  menunjukkan  bahwa  setiap maturity  level dengan nilai dominan tertinggi yaitu:
a. Arsitektur  bisnis  pada maturity  level 3  sebesar  50%  yang  berarti Architecture bisnis didokumentasikan berdasarkan pedoman destinasi pariwisata berkelanjutan.
b. Arsitektur data dan arsitektur aplikasi pada maturity level 3, untuk arsitektur data sebesar 50% dan arsitektur aplikasi sebesar 40% yang berarti arsitektur aplikasi didokumentasikan. Prosedurnya  belum  sempurna,  namun  sekedar  formalitas  atas  kegiatan  yang  sedang dilakukan.
c. Arsitektur teknologi pada maturity level 2 sebesar 42,86 % yang berarti arsitektur teknologi dalam penggunaan teknologi sedang dalam perkembangan.

## IV. K ESIMPULAN
Hasil pengujian dengan Enterprise Architecture Capability Maturity Model (ACMM) Score terhadap Enterprise  Architecture menunjukkan  bahwa  arsitektur  bisnis,  arsitektur  data  dan arsitektur aplikasi pada tingkatan maturity level 3 sedangkan arsitektur teknologi pada maturity level 2,  secara  umum  dapat  disimpulkan  bahwa  Sistem  Informasi  dapat  membantu meningkatkan promosi eduwisata dengan efektif dan efisien.
Cibugary perlu menerapkan pengukuran secara berkala dengan menggunakan Enterprise Architecture Capability Maturity Model (ACMM) Score agar kinerja lebih terpantau, sehingga tahu faktor-faktor apa yang masih kurang, dan perlu mendapat perhatian, dan faktor-faktor apa yang perlu dipertahankan atau ditingkatkan lagi.

## R EFERENSI
[1]  Adrianti, R., & N. I. (2019). Penggunaan TOGAF ADM 9.1 Pada Perancangan Enterprise Architecture Fungsi Layanan Beasiswa Universitas Kristen Maranatha . Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, p-ISSN : 2443-2210, Volume 5 Nomor 1 April 2019, e-ISSN : 2443-2229 , 14-26.
[2]  Bhattacharya, P. (2017). ScienceDirect ScienceDirect Modelling Strategic Alignment of Business and IT through Modelling Architecture : Strategic Alignment of Business and
IT  through  Enterprise  Augmenting  Archimate  with  BMM  Enterprise  Architecture : Augmenting  Archimate  with  BMM. Procedia  Computer  Science.  121. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.11.012 , 80–88.
[3]  Joansyah, F. A., Hanafi, M. S., Simamora, R. G., & Yaqin, M. A. (2019). Analisis dan Pengukuran  CMM  (Capability  Maturity  Model)  pada  Sekolah. Prosiding  National Conference  on  Mathematics,  Science,  and  Education  (NACOMSE) (pp.  25-34). Pamekasan, 14 Desember 2019: Universitas Islam Madura.
[4]  Mahmud,  A.  M.,  Rachmadi,  A.,  &  Saputra,  M.  C.  (2018).  Penilaian  Kapabilitas Pengembangan  Perangkat  Lunak  Pada  Perusahaan  Pengembang  Perangkat  Lunak Menggunakan CMMI – DEV 1.3 (Studi Kasus PT. Cendana Teknika Utama) . Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN: 2548-964X Vol. 2, No. 11, November 2018, http://j-ptiik.ub.ac.id , 5567-5576.
[5]  Maulidya, R., Suprapto, & Rachmadi, A. (2019). Penilaian Tingkat Kematangan Proses Pengelolaan  Proyek  Dalam  Project  NCX  (New  Customer  Xperience)  Menggunakan CMMI – ACQ (Studi Kasus: PT XYZ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu  Komputer,  e-ISSN:  2548-964X,  Vol.  3,  No.  4,  April  2019,  http://j-ptiik.ub.ac.id , 3325-3334.
[6]  Novita,  D.  M.,  Sukarsa,  I.  M.,  &  Purnawan,  I.  K.  (2019).  Mengetahui  Tingkat Kematangan  Aplikasi  pada  Start  up  IT  Menggunakan  Metode  CMMI  dan  TMMi  . MERPATI, VOL. 7, NO. 1 APRIL 2019 ISSN: 2252-3006 , 1-11.
[7]  Permatahati,  I.,  Winarno,  W.  W.,  &  Kurniawan,  M.  P.  (2020).  Penerapan  Capability Maturity  Model  Integration  Untuk  Mengukur  Tingkat  Kematangan  Organisasi  Dalam Proses  Pengembangan  Perangkat  Lunak  (Studi  Kasus:  Direktorat  Innovation  Center Universitas Amikom Yogyakarta) . Jurnal Teknologi Informasi, ISSN: 1907-2430, Vol. XV Nomor 1 Maret 2020 , 43-49.
[8]  Prasetyo,  W.,  Rachmadi,  A.,  &  Perdanakusuma,  A.  R.  (2019).  valuasi  Kapabilitas Pengembangan Perangkat Lunak Menggunakan Capability Maturity Model Integration – Dev  1.3  (Studi  Pada  CV.  Profile  Image  Studio)  . Jurnal  Pengembangan  Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer. e-ISSN: 2548-964X. Vol. 3, No. 8, Agustus 2019. http://j- ptiik.ub.ac.id , 7319-7327.
[9]  Pratiwi, Wahyu, W., Fathoni, M. F., Santoso, A., & Yaqin, M. A. (2020). Analisis Pola Pertumbuhan  Arsitektur  Bisnis  Sekolah  Berdasarkan  CMM  . Jurnal  Riset  Sistem Informasi Dan Teknik Informatika (JURASIK) Volume 5 Nomor 1 Februari, ISSN: 2527- 5771/EISSN: 2549-7839 http://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jurasik , 102-108.
[10]  Ritchi,  H.,  Zulkarnaen,  R.  M.,  Dewantara,  Z.,  &  Prayogi.,  Y.  (2018).  Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Upayapeningkatan Aksesibilitas Ukm (Desa Wisata) Kepada Pasar  Di  Lokasi  Wisata  Pangandaran  Dan  Sekitarnya. Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat. ISSN: 1410 - 5675 / E-ISSN: 2620-8431. vol. 2, No. 1, Februari 2018 , 36 - 40.
[11]  Saputra, M. R., Winarno, W. W., & Henderi. (2020). Evaluasi Tingkat Kematangan Spbe Di  Disperindag  Kabupaten  Banjar  Menggunakan  CMMI  Dev.  Versi  1.3. Indonesian Journal  of  Business  Intelligence,  Volume  3,  Issue  1,  June  (2020), http://dx.doi.org/10.21927/ijubi.v3i1.1188 , 7-13.
[12]  Umar,  R.,  Riadib,  I.,  &  Handoyoc,  E.  (2019).  Analisis  Keamanan  Sistem  Informasi Berdasarkan Framework COBIT 5 Menggunakan Capability Maturity Model Integration (CMMI) . Jurnal Sistem Informasi Bisnis. http://ejournal.undip.ac.id/index.php/jsinbis , 47-54.
[13]  Wulandari, I. A., Herlambang, A. D., & Putra, W. H. (2019). Evaluasi Kapabilitas Proses Pengembangan  Aplikasi  Di  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Malang  Dengan Pedoman  CMMI  –  DEV  1.3  . Jurnal  Pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer, e-ISSN: 2548-964X, Vol. 3, No. 10, Oktober 2019, http://j-ptiik.ub.ac.id , 9579- 9588.

## U APAN T ERIMA K ASIH
Terimakasih  kami  ucapkan  kepada  Bapak  Rachmat  Albaghory  beserta  karyawannya karena telah bersedia di wawancarai serta memberikan waktu luang bagi kami untuk melakukan penelitian. Serta tidak lupa kami berterima kasih kepada semua pihak yang telah membantu sampai terbitnya artikel ilmiah ini.