## MODEL SMART SELLING TECHNOLOGY DALAM PENGELOLAAN PRODUK HILIR PETANI, NELAYAN DAN INDUSTRI KREATIF MASYARAKAT DESA UNTUK MEWUJUDKAN UMKM/IKM GO GLOBAL PADA DESA SIRUKKUNGON
Beatrice Nathania 1) , Andi Setiawan 2) , Erikson Damanik 3)
1 Program Studi Keuangan Perbankan, Politeknik Bisnis Indonesia email: beatricenathania8@gmil.com
2 Program Studi Teknik Komputer, Politeknik Bisnis Indonesia email: andi.manaloe@gmail.com
3 Program Studi Kompuerisasi Akuntansi, Politeknik Bisnis Indonesia email: damanik.1969@gmail.com

## Abstract
The  urgency  of  this  research  is  to  build  a  Smart  selling  Technology  model  in  Sirukkungon  Village MSMEs/IKMs.  In  the  current  digital  era,  MSMEs/IKMs  should  apply  technology  in  processing  their downstream products, but in reality Sirukkungon Village MSMEs/IKMs have still not adopted technology. This  is  due  to  the  lack  of  human  resources  who  understand  technology.  Through  this  Smart  selling Technology Model,  all  MSME/IKM  players,  including  farmers,  fishermen  and  creative industries,  get a technology-based downstream product management platform so that the products they produce can be sold across provinces and even the world. In addition, the business world will be equipped with knowledge about business management. intelligent targeting downstream products that have high selling power so that the system to be built can really be utilized optimally. The aim of this research is to produce a smart, online- based  and  integrated  sales  system  technology plan/model to  manage  downstream  products  for farmers, fishermen and creative industries in Sirukkungon Village to realize MSMEs/IKM Go Global. With the model that will be built, agricultural, fishery and community creative industry products can be managed optimally and have high selling quality. The analytical method used is qualitative analysis and design. The results of this research are a system design and strategy for the Smart selling Technology Model in Managing the Downstream Products of Farmers, Information Fishermen and Creative Industries in the form of a sales system  designed  to  be  web-based  and  can  be  used  for  the  sales  process  of  products  produced  by  the community's creative economy.
Keywords : Sales, Technology, UMKM, IKM, Goglobal

## 1. PENDAHULUAN
Permasalahan  yang  akan  diteliti  dalam penelitian  ini  adalah  kondisi  dan  pengelolaan UMKM/IKM dibidang pertanian, perikanan/nelayan  dan  ekonomi  kreatif  Desa Sirukkungon  yang  masih  belum  berbasis teknologi.  Hampir  semua  kegiatan  usaha dilakukan dengan tradisional khsusnya dalam hal penjualan  akibatnya  ekonomi  masyarakat  yang menggantungkan  hidupnya  sebagai  petani, nelayan,  dan  pelaku  usaha  industri  kreatif menjadi rendah.
Sesuai dengan PP Nomor 7 Tahun 2021 tentang Pemberdayaan (UMKM), dan
Permenperin  64/M-IND/PER/7/2016  tentang IKM jelas dituliskan bawah pemerintah
mendorong  implementasi  pengelolaan  UMKM dan  IKM  yang  terintegrasi  dan  berkelanjutan. Produk  hilir  UMKM/IKM  selama  ini  dijual  di pasar tradisional.  Hal ini  yang  membuat  produk unggulan  dari  desa  tidak  dikenal  publik.  Di  era digital saat ini, konsep tradisonal tidak bisa lagi sepenuhnya  digunakan  khususnya  para  pelaku UMKM/IKM  atau  industri  kreatif  lainnya  [1], [2].
Secara rinci masalah yang  diidentifikasi oleh peneliti adalah pertama, SDM pelaku usaha masih  rendah  khususnya  dalam  hal  teknologi. Sementara  dari  hasil  survey  awal  ditemukan bahwa  penyerapan  teknologilah  yang  paling dibutuhkan  di  desa  ini  khususnya  dalam pengelolaan produk hilir UMKM/IKM.
Kedua,  ekonomi  Desa  Sirukkungon  masih tertinggal  dari  desa  lainnya  di  pesisir  Danau Toba. Padahal sangat berpotensi berkembang dan maju  sebagai  desa  tujuan  wisata.  Desa  ini dikelilingi oleh Danau Toba sehingga sangat kaya dengan  perikanan,  lahan  pertanian  yang  cukup luas dan subur untuk tanaman-tanaman komoditas eksport misalnya kopi, jeruk, apokat, dan tanaman lainnya. Masyarakat desa Sirukkungon  juga  memiliki  usaha  dan  industri kecil yang menghasilkan produk hasil kreativitas misalnya ulos dan berbagai cendramata, makanan olahan  dari  ikan  tawar,  dan  produk  olahan  dari kopi.
Oleh sebab itu diperlukan sebuah sistem teknologi penjualan yang berbasis online sebagai wadah  pengolahan  produk  hilir,  dengan  begitu produk  unggulan  desa  yang  dihasilkan  dari pertanian, perikanan/nelayan, dan industri kreatif melalui  UMKM/IKM  akan  dikenal  luas  dan memiliki daya jual yang tinggi.
Masalah dalam penelitian ini dirumuskan sebagai  berikut  pertama,  bagaimana  merancang Model  smart  selling  technology sebagai  wujud implementasi  teknologi?  Kedua,  bagaimana mengoptimalkan  implementasi model  smart selling  technology pada  UMKM/IKM  Desa Sirukkungon?
Pendekatan pemecahan masalah dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif yang dimulai dari Identifikasi masalah yang rinci, perumusan  masalah  yang  terukur,  membuat berbagai  analisis  dan  rencana problem  solving , menganalisis problem solving yang paling tepat, dan  membuat  keputusan/kesimpulan.    Proses analisis  data  dan  pembuatan  alternatif problem solving dilakukan  dengan  2  pendekatan,  yaitu pendekatan persuasif dan pendekatan teknis.
Dalam  pendekatan  persuasif,  dilakukan upaya  pendekatan  secara  psikologi.  Bersama dengan  pemerintah  setempat,  para  pelaku  usaha UMKM/IKM  dan  industri  kreatif  dipersiapkan menghadapi  perubahan  dan  perkembangan teknologi.  Pendekatan  Teknis  yang  dilakukan adalah  merancang  model  teknologi  penjualan yang  akan  menjadi  wadah  penjualan online . Permasalahan  yang  sedang  dialami  oleh  pelaku
usaha/industri UMKM/IKM di desa Sirukkungon sudah  terkonfirmasi  dengan  valid  kepada masyarakat pelaku usaha tersebut sehingga upaya pemecahan masalah yang ditawarkan sesuai dan tepat sasaran.
Penyelesaian  masalah  akan  dilakukan dengan  transformasi  dan  perubahan  terhadap model  penjualan  produk  hilir  UMKM/IKM. Salah  satu  langkah  konkrit  dari  pendekatan  ini adalah  membangun  teknologi  sistem  penjualan berbasis online .  Selama  ini  UMKM/IKM  telah memiliki produk tetapi kurang memiliki daya jual dan  tidak  dikenal.  Jadi  dengan  adanya transformasi model penjualan ini maka UMKM/IKM dapat memperkenalkan produknya lebih  leluasa.  Apabila  informasi  tentang  produk ini sudah dipublikasikan maka seiring berjalannya  waktu  semangat  pelaku  bisnis  akan tumbuh kembali dan kreatifitas masyarakat untuk menciptakan  produk  unggulan  yang  baru  akan muncul kembali.
Grand theory dalam penelitian ini adalah teori  manajemen  pemasaran  dari  Kotler  dan Keller. Pemasaran adalah suatu bentuk komunikasi  dan  proses  meyampaian  informasi tentang kebaikan dan fungsi suatu produk kepada pelanggan agar informasi tentang produk tersebut dapat  sampai  kepada  pelanggan  dengan  efektif dengan tujuan untuk meningkatkan penjualan [3], [4].
Middle teory dalam penelitian ini adalah fokus  kajian  manajemen  secara  makro,  yaitu pengelolaan  manajemen  internal  dan  eksternal. Resource Based View Theory (RBV) adalah teori yang  mendeskripsikan  sebuah  perusahaan  dapat mencapai keunggulan bersaing dengan mengandalkan  sumberdaya  [5]. Teori    Market Based View (MBV)  menyatakan  bahwa  kinerja perusahaan    ditentukan    oleh    posisi    unik perilaku    stratejik    perusahaan    dalam menanggapi  persaingan  pasar [6], [7].
Applied teory dalam penelitian ini adalah teori digital marketing dari Eun Yong Kim yang menyatakan  bahwa  menetapkan  empat  dimensi digital  marketing ,  yaitu Interactive,  incentive program, site design, dan costomer, co-creation, entrepreneur capability, dan innovation
capability [8]. Interactive merupakan  hubungan antara pihak perusahaan dengan konsumen yang dapat memberikan informasi dan dapat diterima dengan baik dan jelas [6], [9].
Digital  marketing adalah  suatu  proses perencanaan  dan  pelaksanaan  dari  konsep,  ide, harga,  promosi  dan  distribusi  yang  dilakukan secara  digital  dan  berbasis  teknologi  [9]. Pemanfaatan  teknologi  dalam  sistem  penjualan [10]–[12] memberikan keuntungan bagi pemilik usaha,  antara  lain  penyebaran  informasi  sangat cepat,  lebih  mudah  melakukan  evaluasi  dan pengelolaan  terhadap  manajemen,  jangkauan luas,  efektif,  dan  dapat  membangun brand dengan  mudah  [13],  [14]. Smart  selling adalah istilah  dan  strategi  pengelolaan  penjualan  yang penuh  strategi  bisnis  modern.  Istilah  ini  akan diimplementasikan  kepada  pelaku  usaha  yang menggunakan sistem penjualan online yang akan dibangun dalam penelitian ini. Smart selling juga menggambarkan manajemen pengelolaan penjualan yang adaptive terhadap teknologi [15].

## 2. METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  2 pendekatan, yaitu pendekatan kualitatif deskriptif dan perancangan sistem penjualan online dengan konsep smart selling . Sebelum sistem dibangun, terlebih  dahulu  dilakukan  analisis  kebutuhan sistem. Analisis ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Tahapan penelitian mulai dari reduksi data, display data,  verifikasi  dan  penarikan kesimpulan.
Gambar 1. Alur Penelitian Kualitatif
Perancangan perangkat lunak berbasis komputer dengan bahasa pemrograman sebagai berikut: a.  XAMPP  Control  Panel  :  perangkat lunak  berbasis  web  server  yang  bersifat  open
source yang digunakan untuk mengatur penggunaan database, mengupload file, melakukan konfigurasi
website, dan fungsionalitas lainnya.
b.  phpMyAdmin  :  phpMyAdmin  adalah perangkat lunak bebas yang ditulis dalam bahasa pemrograman  PHP  yang  digunakan  untuk menangani administrasi MySQL melalui website. c.  Visual  Studio  Code  :  Visual  Studio Code  adalah  perangkat  lunak  penyunting  kode- sumber  buatan  Microsoft  untuk  Linux,  macOS, dan Windows. Visual Studio Code menyediakan fitur  seperti  penyorotan  sintaksis,  penyelesaian kode, kutipan kode, merefaktor kode, pengawakutuan, dan Git.
Sampel  dan  sumber  data  diperoleh langsung  dari  hasil  survey  dan  observasi  ke lapangan  dimana  perangkat  desa,  pelaku  usaha, masyarakat  petani,  nelayan,  dan  semua  pihak yang  ditemui  di  desa  Sirukkungon  merupakan sumber informan utama.
Teknik  analisis  yang  dilakukan  adalah analisis kualitatif dan perancangan. Sistem yang akan  dirancang  akan  sesuai  dengan  model  hasil analisis  yang  mendalam  terkait  kebutuhan pengguna.  Dalam  hal  perancangan  sistem  ini terlebih  dahulu  dilakukan  analisis  kebutuhan sistem  di  desa  Sirukkungon.  Lalu  dilakukan dilakukan  perancangan  desain/model  sistem penjualan online .  Semua  aktivitas  perancangan sistem  ini  dilakukan  dengan  pemrograman komputer oleh tim penelitian.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan penelitian ini diawali dengan  survei  dan  pendekatan  awal  kepada mayarakat. Hal ini dilakukan sebagai dasar dalam pemecahan masalah yang ditemukan. Pendekatan pemecahan masalah dilakukan dengan
pendekatan kualitatif deskriptif yang dimulai dari Identifikasi  masalah  yang  rinci,  perumusan masalah yang terukur, membuat berbagai analisis dan  rencana problem  solving ,  menganalisis problem solving yang paling tepat, dan membuat keputusan/kesimpulan.
Proses  analisis  data  dan  pembuatan alternatif problem  solving dilakukan  dengan  2
pendekatan,  yaitu  pendekatan  persuasif  dan pendekatan  teknis.  Bersama  dengan  pemerintah setempat,  para  pelaku  usaha  UMKM/IKM  dan industri kreatif dipersiapkan menghadapi perubahan dan perkembangan teknologi.
Pendekatan  Teknis  yang  dilakukan  adalah merancang model teknologi penjualan yang akan menjadi wadah penjualan online .
Permasalahan yang sedang dialami oleh pelaku  usaha/industri  UMKM/IKM  didesa Sirukkungon  sudah  terkonfirmasi  dengan  valid kepada  masyarakat  pelaku  usaha  tersebut sehingga  upaya  pemecahan  masalah  yang ditawarkan sesuai dan tepat sasaran. Pendekatan pemecahan  masalah  yang  dilakukan  adalah dengan  melakukan  transformasi  dan  perubahan terhadap model penjualan produk hilir UMKM/IKM.
Di era digital saat ini, konsep tradisonal tidak bisa lagi sepenuhnya digunakan khususnya para  pelaku  UMKM/IKM  atau  industri  kreatif lainnya  [1],  [2].  Transformasi  model  penjualan ini  maka  UMKM/IKM  dapat  memperkenalkan produknya  lebih  leluasa.  Apabila  informasi tentang  produk  ini  sudah  dipublikasikan  maka seiring berjalannya waktu semangat pelaku bisnis akan tumbuh kembali dan kreatifitas masyarakat untuk menciptakan produk unggulan.

## Perancangan Sistem
Gambar 2. Alur Sistem Yang Berjalan Saat Ini
Gambar 3. Diagram Konteks
Gambar 4. Alur Sistem yang dirancang
Gambar 5. Data Flow Diagram level 0
Gambar 6. Entity Relationship Diagram

## Percangan Interface
Berikut ini adalah Interface dari Program
Gambar 7. Tampilan Login
Gambar 8. Tampilan Menu Tambah Kategori
Gambar 9. Tampilan Menu Ladang
Gambar 10. Tampilan Menu Tambah Produk
Gambar 11. Tampilan Menu Tambah Anggota

## Gambar 12. Tampilan Menu Transaksi Penjualan

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  hasil  penelitian  ini adalah model smart selling technology yang akan diterapkan  di  Desa  Sirukkungon  adalah  berupa sistem  informasi  penjualan  yang  dirancang berbasis  web  dan  dapat  digunakan  untuk  proses penjualan produk hasil ekonomi kreatif masyarakat.

## 5. REFERENSI
[1] D. Lazuardi, H. D. E. Sinaga, P. Putri, N. Irawati,  A.  Djakasaputra,  and  others,
Konsep Dasar Pemasaran di Era Digital . Yayasan kita menulis, 2022.
[2] D. Waluyo and R. Rosmawati,
“DINAMIKA  SENI  TRADISIONAL PADA  ERA  DIGITAL,” Maj.  Semi  Ilm.
Pop. Komun. Massa , vol. 2, no. 2, 2021.
[3] P.  Kotler,  K.  L.  Keller,  and  others, “Manajemen pemasaran.” edisi, 2009.
[4] F. A. Shavab et al. , “Dasar Manajemen \& Kewirausahaan  (Sebuah  Tinjauan  Teori Dan Praktis),” 2021.
[5] M.  A.  Peteraf,  “The  cornerstones  of competitive  advantage:  a  resource-based view,” Strateg. Manag. J. , vol. 14, no. 3, pp. 179–191, 1993.
[6] F.  J.  Mart\’\inez-López,  J.  M.  Merigó, J.
C.  Gázquez-Abad,  and  J.  L.  Ruiz-Real, “Industrial marketing management:
Bibliometric overview since its foundation,” Ind. Mark. Manag. , vol. 84, pp. 19–38, 2020.
[7] A.  T.  Sibuea,  “Analisis  Resource  Based View Perspective dan Business Performance terhadap Daya Saing Bisnis pada  Perusahaan  Konstruksi  (Studi  pada
PT.  Agung  Cakra  Nusantara  Medan),” Universitas Sumatera Utara, 2021. [8] E.  Young  Kim  and  Y.-K.  Kim, “Predicting online purchase intentions for clothing products,” Eur. J. Mark. , vol. 38, no. 7, pp. 883–897, 2004. [9] E.  M.  Olson,  K.  M.  Olson,  A.  J. Czaplewski,  and  T.  M.  Key,  “Business strategy  and  the  management  of digital marketing ,” Bus. Horiz. , vol. 64, no. 2, pp.
285–293, 2021.
[10] H.  A.  Simbolon  and  V.  M.  M.  Siregar, “Perancangan  Sistem  Informasi  Berbasis E-Commerce Untuk
Peningkatan Penjualan  Produk  Jersey  Olah  Raga,” J. Tek.  Inf.  dan  Komput. ,  vol.  1,  no.  2,  pp. 49–54, 2018.
[11] V. M. M. Siregar, “Perancangan Website Sebagai  Media  Promosi  Dan  Penjualan Produk,” TAM  (Technology  Accept. Model. , vol. 9, no. 1, pp. 15–21, 2018.
[12] Novasanda  Kartika  Putra  Al-amin  and Novita  Mariana,  “Sistem  Informasi Penjualan Sparepart Motor Pada NOPNOPPART Berbasis Website ,” Elkom  J. Elektron. dan Komput. , vol. 15,
no. 1, pp. 180–188, 2022, doi: 10.51903/elkom.v15i1.796.
[13] H.  Y.  Pambudi,  “Pengaruh Digital marketing Terhadap Pembentukan Brand
Awareness  Konsumen  (Studi  Kuantitatif Pada Akun Instagram@ Kaligrafi\_Shabbylovers),” Universitas Mercu Buana Yogyakarta, 2021.
[14] W. Wahyudi, M. Mukrodi, E. Sugiarti, I.
N. Marayasa, and S. Mawardi, “MENGENAL PEMASARAN DIGITAL DAN MARKET PLACE: Solusi Meningkatkan Penjualan di Masa
Pandemi  Covid-19,” J.  PKM  Manaj. Bisnis , vol. 2, no. 1, pp. 44–53, 2022. [15] L. Rahmasari, “PENGARUH ORIENTASI PEMBELAJARAN, KERJA CERDAS DAN KERJA CERDAS TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUALAN PERUSAHAAN FREIGHT FORWADING  DI  SEMARANG,” J. Ekon. Bisnis dan Manaj. , vol. 1, no. 2, pp.
121–135, 2022.