Volume 7 No. 1, June 2020, p 71 - 88 P-ISSN: 2089-5739, E-ISSN: 2502-2091 DOI : https://doi.org/10.37535/101007120205 http://journal.lspr.edu/index.php/communicare
CONTACT Ringgo Eldapi Yozani. Simpang Baru, Tampan, Pekanbaru City, Riau 28292. Indonesia . E-mail: ringgo.eldapi@lecturer.unri.ac.id ARTICLE HISTORY Submitted: Februari 2020, Accepted: April 2020, Published: November 2020

## Komunikasi Adaptasi Lintas Budaya Pencari Suaka dalam Berinteraksi dengan Masyarakat Kota Pekanbaru

## Ringgo Eldapi Yozani
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau, Indonesia

## ABSTRACT
Many ways that humans do in adapting to their new environment. One of them by following  the  flow  and  atmosphere  in  the  new  environment.  Adaptation  in  the context of cross-cultural communication is closely related to cultural adaptation and social adaptation. Asylum seekers are newcomers in this case as people who have a minority culture where they are required to be able to adapt so they can maintain life and can thrive in a place that has a majority culture. This study aims to  find  out  how  the  cross-cultural  adaptation  communication  process  by  asylum seekers  in  interacting  with  the  people  of  Pekanbaru  City.  This  research  uses  the Symbolic Interaction Theory, Communication Accommodation Theory, and Cross- Cultural Adaptation Theory. The method used in this study is a qualitative research

## KATA KUNCI
Komunikasi Adaptasi Lintas Budaya; Pencari Suaka; Adaptasi; Konvergensi; Divergensi

## ABSTRAK
Banyak  cara  yang  dilakukan  manusia  dalam  beradaptasi  dengan  lingkungannya yang baru. Salah satunya dengan mengikuti alur dan suasana di lingkungan baru tersebut. Adaptasi dalam konteks komunikasi lintas budaya berkaitan erat dengan adapatasi budaya dan adaptasi sosial. Pencari suaka merupakan pendatang baru yang dalam hal ini sebagai orang yang memiliki budaya minoritas dimana mereka dituntut  harus  mampu  beradaptasi  agar  mereka  dapat  mempertahankan kehidupan dan dapat berkembang dengan baik di tempat yang memiliki budaya yang  mayoritas.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  megetahui  bagaimana  proses komunikasi  adaptasi  lintas  budaya  yang  dilakukan  oleh  pencari  suaka  dalam berinteraksi  dengan  sasyarakat  Kota  Pekanbaru.  Penelitian  ini  menggunakan Teori  Interaksi  Simbolik,  Teori  Akomodasi  Komunikasi,  serta  Teori  Adaptasi Lintas  Budaya.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode penelitian  Kualitatif  dengan  Pendekatan  Fenomenologi  Alfred  Schutz. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara  mendalam  terhadap  para pencari suaka, observasi, serta studi dokumentasi dari para pencari suaka dalam beraktivitas sehari-hari. Hasil dari penelitin ini adalah komunikasi adaptasi lintas budaya yang dilakukan oleh pencari suaka dilakukan melalui dua strategi, yakni strategi  konvergensi  dan  strategi  divergensi.  Strategi  Konvergensi  dilakukan dengan  komunikasi  verbal,  komunikasi  nonverbal,  adaptasi  berdasarkan kesamaan  agama,  cara  berpakaian,  serta  beradaptasi  denga  iklim  di  Kota Pekanbaru. Startegi divergensi yang dilakukan oleh pencari suaka secara verbal ketika berada di dalam grup mereka lebih cenderung menggunakan bahasa daerah mereka meskipun kondisinya pada saat itu mereka berada di tengah masyarakat Kota Pekanbaru. Para pencari suaka tidak menghiraukan jarak saat berkomunikasi dan tidak berusaha mengetahui kebutuhan jarak lawan bicaranya dan berusaha mengetahui apakah jarak tersebut membuat nyaman lawan bicaranya disebabkan mereka  berinteraksi  dengan  masyarakat  pribumi  jika  hanya  untuk  memenuhi keperluannya saja.

## KEYWORDS
Cross-Cultural Adaptation Communication; Asylum Seeker; Adaptation; Convergence; Divergence

## PENDAHULUAN
Provinsi  Riau  merupakan  salah  satu  provinsi  yang  dilalui  oleh  para  pencari  suaka sebelum  mereka  sampai  di  Negara  tujuan  akhirnya.  Di  Provinsi  Riau,  khususnya  Kota Pekanbaru banyak dijadikan sebagai tempat transit bagi para pencari suaka, dikarenakan kondisi geografis Provinis Riau dan Kota Pekanbaru yang sangat strategis yang langsung berhadapan  dengan  Malaysia.  Kementrian  Hukum  dan  Hak  Asasi  Manusia  merupakan ujung  tombak  dari  penangan  permasalahan  pencari  suaka  ini.  Lembaga  keimigrasian mempunyai  peranan  dalam  pengawasan  perpindahan  orang  dari  negara  asalnya  ke negara  kenegara  baru  yang  akan  menjadi  tujuan  dari  para  pencari  suaka  tersebut. Meskipun  telah  dilakukan  pengawasan  yang  cukup  maksimal,  akan  tetapi  pihak keiimgrasian masih sering luput dalam melakukan kegiatan pengawasan tersebut. Hal ini terbukti  dengan  banyak  masuknya  para  pencari  suaka  ke  Indonesia  tanpa  disertai dengan dikumen-dokumen resemi seperti pasport dan visa. Ketika ditemukannya warga negara  asing  yang  memasuki  wilayah  Indonesia  tanpa  disertai  dengan  dokumen- dokumen  resmi  kenegaraan,  maka  warga  negara  asing  tersebut  diproses  sehingga ditetapkan menjadi sebagai seorang pencari suaka dan nantinya ditempatkan di Rumah Detensi Imigrasi (Rudenim).
Rudenim  di  kota  Pekanbaru  ini  juga  terdapat  keunikan  tersendiri  yang  berbeda  dari rudenim-rudenim lain yang tersebar di kota-kota Indonesia. Rudenim di kota Pekanbaru adalah  salah  satu  rudenim  yang  memperbolehkan  para  pencari  suaka  keluar  masuk rudenim  dan  bebas  beraktifitas  diluar  rudenim.  Menurut  informasi  yang  didapat  dari kepala  bidang  keamanan  bahwasanya  rudenim  membuat  aturan  dan  tata  tertib  bagi pencari  suaka  yang  ingin  keluar-masuk  dari  rudenim.  Para  pencari  suaka  diizinkan keluar untuk membeli kebutuhan mereka, seperti kebutuhan perlengkapan mandi dan lain-lain.  Adapun  peraturannya  yang  diberlakukan  oleh  Rudenim  adalah memperbolehkan pencari suaka keluar maksimal 3,5 jam, dimulai dari pukul 08:00 WIB
method with the Alfred Schutz Phenomenology Approach. Data collection is done by in-depth  interviews  with  asylum  seekers,  observation,  and  documentation  studies from asylum seekers in their daily activities. The results of this research are cross- cultural  adaptation  communication  carried  out  by  asylum  seekers  through  two strategies,  namely  the  convergence  strategy  and  the  divergence  strategy.  The Convergence  Strategy  is  carried  out  with  verbal  communication,  nonverbal communication, adaptation based on religious similarity, how to dress, and to adapt to  the  climate  in  Pekanbaru  City.  The  divergence  strategy  practiced  by  asylum seekers verbally when in their groups is more likely to use their local language even though the conditions at that time were in the midst of the people of Pekanbaru City. Asylum seekers do not pay attention to distance when communicating and do not try to find out the distance needs of their interlocutors and try to find out whether the distance  makes  them  comfortable  because  they  interact  with  the  indigenous community if only to fulfill their needs.
73
hingga pukul 18:00 WIB. Jika lewat dari waktu yang ditentukan maka pencari suaka yang melanggar akan dikenakan sanksi. Sanksi yang diberikan berupa pengurungan di dalam sel selama 7 hari, para pencari suaka tidak diperbolehkan keluar selama 7 hari dan kartu tanda  pengenal  akan  ditahan.  Jam  keluar  dilakukan  dengan  sistem  genap  ganjil tergantung nomor dari registasi peserta. Para pencari suaka yang memiliki nomor urut registrasi  ganjil  akan  diberikan  waktu  keluar  pada  tanggal  ganjil,  begitu  juga  dengan nomor  urut  registrasi  genap  akan  diberikan  waktu  keluar  pada  tanggal  genap  pula. Berikut  kutipan  wawancara  penulis  dengan  kepala  subseksi  ketertiban  Rudenim Pekanbaru:
“Rudenim Pekanbaru memiliki Tata tertib sendiri yang mengatur pencari suaka untuk keluar dari Rudenim. Kita membuat aturan ini bukan tanpa sebab. Pertama, mereka bukan sebagai penjahat yang melakukan tindakan kriminal, kedua mereka adalah  manusia  biasa  yang  ingin  juga  bersosialisasi  dan  berinteraksi.  Kalau mereka ingin kabur juga tidak bisa, karena mereka tidak memiliki dokumen resmi seperti Pasport dan Visa. Peraturan ini kita buat juga dengan aturan-aturan yang disepakati. Seperti satu hari hanya diperbolehkan keluar selama 3,5 jam dari jam 08.00  WIB  -  18.00  WIB.  Selanjutnya  diberlakukan  sistem  ganjil  genap  sesuai dengan nomor registrasi mereka pencari suaka, yang registrasi ganjil bisa keluar di tanggal ganjil, dan begitu juga dengan genap. Radius yang kita perbolehkan juga maksimal  10  KM  dari  Rudenim”  (Wawancara  dengan  subseksi  ketertiban Rudenim Pekanbaru).
Dengan diberlakukannya Standar Operasional Prosedur (SOP) diatas oleh pihak Rudenim Kota Pekanbaru, membuat peluang yang sangat besar untuk terjadinya interaksi antara Pencari  suaka  dengan  masyarakat  di  sekitar  Rudenim  di  Kota  Pekanbaru.  Dari  hasil pengamatan  sementara  yang  peneliti  lakukan,  banyak  para  pencari  suaka  yang beraktifitas di luar Rudenim seperti masyarakat Kota Pekanbaru pada umumnya. Pada sore  hari  para  pencari  suaka  bebas  beraktifitas  seperti  berolahraga  dan  melakukan kegiatan  lainnya  dibekas  kawasan  Musabaqoh  Tilawatil  Qur’an  (MTQ)  dan  di  pusat kebugaran (Fitness Center) yang ada di Pekanbaru.
Dalam  memenuhi  kebutuhan  hidupnya,  membuat  pencari  suaka  agar  berinteraksi dengan masyarakat demi memenuhi kebutuhan mereka sehari-hari. Para pencari suaka dituntut harus bisa menyesuaikan diri dengan lingkungan barunya. Setiap pencari suaka harus mampu beradaptasi dengan masyarakat Kota Pekanbaru. Melalui proses adaptasi yang dilakukan melalu komunikasi lintas budaya, pencari suaka bias menyesuaikan diri dan  berhubungan  dengan  serta  mendapatkan  rasa  memiliki  dalam  masuk  kedalam kelompok masyarakat Kota Pekanbaru. Para pencari suaka ketika berkomunikasi dengan orang-orang  disekitarnya  yang  meliputi respect,  empathy,  audible,  clarity,  humble, adaptability,  acceptance,  cultural  awareness,  dan  knowledge  discovery ;  intensitas komunikasi,  dan  kompetensi  komunikasi  transbudaya  yang  dimiliki  oleh  tiap  imigran Timur  Tengah  juga  ikut  andil  dalam  memperlancar  komunikasi  antarbudaya.  Proses komunikasi lintas budaya tidak akan terlepas dari berbagai faktor pendukung, seperti persepsi proses komunikasi verba dan nonverbal serta konteks dalam berkomunikasi.
Adaptasi  merupakan  kemampuan,  ketrampilan  individu  dan  kelompok  sosial  dalam menghadapi lingkungan serta menghadapi perubahan-perubahan yang terjadi di dalam lingkungan  hidupnya  (Bennet,  2005).  Bennet  juga  mengatakan  setiap  manusia  akan berusaha  untuk  menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan  baru  disekitarnya,  baik  secara biologis atau genetic serta secara kebudayaan. Hal tersebut merupakan proses adaptasi dalam  evolusi  ayng  melibatkan  genetic  serta  varian  budaya  sebagai  cara  yang  terbaik dalam  melakukan  penyesuaian  dengan  lingkungannya  (Bennet,  2005).  Berbagai  cara dilakukan  oleh  manusia  untuk  dapat  menyesuaiakan  diri  dengan  lingkungan  barunya. Salah satunya dengan mengikuti alur dan suasana di lingkungan baru itu. Ada kalanya manusia merubah kepribadian aslinya untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan itu. Adaptasi  diri  yang  dilakukan  melalui  mekanisme  penyesuaian  diri  tergantung  dari individu  yang  bersangkutan,  dimana  individu  dapat  mengubah  diri  sesuai  dengan keadaan  lingkungan,  tetapi  dapat  juga  individu  mengubah  lingkungan  sesuai  dengan keadaan dan keinginan dirinya sendiri. Jadi adaptasi sangat bergantung pada individu dalam melihat hambatan dan kesulitan yang dialami ketika melakukan interaksi dengan lingkungan barunya.
Penulis  mengutip  penelitian  terdahulu  dari  Yoki  Yusanto  yang  meneliti  tentang Komunikasi lintas budaya orang Asli Papua (OAP) di Belanda. Pada penelitian ini Yoki mengungkapkan Motif Berkomunikasi Orang Asli Papua (OAP) di Belanda pada Konteks Identitas  dan  Bagaimana  Orang  Asli  Papua  (OAP)  di  Belanda  dalam  memaknai  Papua (Yusanto,  2018).  Selanjutnya  penelitian  yang  dilakukan  Rd.  Nia  Kania  dengan  Judul Komunikasi  Lintas  Budaya  Diaspora  Indonesia  di  Jerman  Hasil  penelitian  Nia  Kania menunjukan  bahwa  Diaspora  Indonesia  berorientasi  dan  mengkoordinasikan  perilaku mereka  dalam  rangka  mencapai  fungsi  social;  memperoleh  tujuan  pribadi,  dan  yang sesuai dengan situasi dan harapan normative (Kurniawati, 2016).
Penelitian  selanjutnya  yang  dilakukan  Lubis  dengan  judul  Komunikasi  Antar  budaya Etnis  Tionghoa  dan  Pribumi  di  Kota  Medan.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui komunikasi antar budaya mepengaruhi pandangan dunia etnis Tionghoa dan pribumi di Kota Medan (Lubis, 2012).  Terakhir riset yang dilakukan Anne McNevin, Antje Missbach, dan  Deddy  Mulyana  yang  dimuat  dalam  Jurnal  International  Political  Sosiology  pada tahun  2016  dengan  judul “The  Rasionalities  of  Migration  Management:  Control  and Subversion  in  an  Indonesia-Based  Counter-Smuggling  Campaign”. Artikel  ini  membahas tentang  sebuah  kampanye  kontra-penyelundupan  yang  didanai  oleh  Australia  dan dikirim di Indonesia dari tahun 2009 sampai 2014 sebagai sebuah contoh terhadap rezim peraturan  global  yang  dikenal  sebagai  Manajemen  Migrasi  (McNevin,  Missbach,  & Mulyana, 2016).
Di seluruh dunia, jutaan orang melakukan perpindahan lokasi dan melintasi budaya dan subbudaya tiap tahunnya, walaupun kejadian unik ini terjadi semua orang asng dalam lingkungan yang tidak familiar akan membina dan menjaga hubungan yang relatif stabil
75
dan resiprokal dengan lingkungan asingnya. Young Yun Kim  (Littlejohn & Foss, 2009) memberikan  penjelasan  ini  dengan  teori  adaptasi  lintas    budaya  ( Cross-culture adaptation Theory ). Kerangka kerja teori ini terbagi atas tiga kondisi, yaitu: (1). Orang- orang asing memiliki sosialisasi primer dalam satu budaya dan sub budaya dan dapat berpindah ke budaya atau sub budaya lain yang berbeda atau tidak dikenal. (2). Mereka setidaknya memiliki ketergantungan dengan lingkungan tuan rumah untuk kebutuhan personal  dan  social.  (3).  Mereka  secara  regular  terlibat  komunikasi  awal  dengan lingkungan  tersebut.  Kim  (2001)  menenyatakan  bahwa  adaptasi  budaya  merupakan proses  yang  sangat  panjang  untuk  melakukan  penyesuaian  dan  untuk  akhirnya  dapat merasakan kenyamanan di dalam lingkungan yang baru (Martin, Nakayama, & K, 2012). Bahwa adaptasi ini suatu proses dari rasa stres ( stress ), penyesuaian ( adjustmen t), dan perkembangan  ( growth ).  Ketika  seseorang  meraskan  stress  dikarenakan  tidak  cocok dengan  lingkungannya,  respon  alami  selanjutnya  adalah  mencari  penyesuaian.  Proses penyesuaian ini memunculkan kejatuhan mental seseorang akan sikap dan perilaku yang pernah  dipegang  sebelumnya,  adapatasi  ini  terjadi  diakibatkan  oleh  komunikasi, sehingga  ketika  mereka  berkomunikasi  dengan  komunikan  di  lingkungan  barunya, secara perlahan-lahan akan muncul jalan pemikiran dan perilaku yang baru. Dan selama itu orang tersebut akan mencapai level baru dari fungsi budaya yang inilah dinamakan identitas lintas budaya.
Komunikasi  adaptasi  lintas  budaya  para  pencari  suaka  dalam  berinteraksi  dengan masyarakat Kota Pekanbaru dirasa memiliki nilai kebaruan diantara riset-riset sejenis terdahulunya.  Hal  ini  dikarenakan  fenomena  yang  terjadi  di  Kota  Pekanbaru  yakni dengan  adanya  peraturan  yang  memperbolehkan  para  pencari  suaka  keluar  rudenim, sehingga membuat peluang untuk terjadi interaksi yang lama kelamaan nantinya para pencari suaka tersebut berpotensi untuk melakukan adaptasi. Adaptasi dalam konteks komunikasi lintas budaya berkaitan erat dengan adapatasi budaya dan adaptasi sosial. Orang-orang asing yang akan menetap dalam jangka waktu yang lama di tempat yang memiliki  perbedaan  budaya,  membutuhkan  penyesuaian  dengan  lingkungan  budaya dimana  ia  akan  berinterkasi  dengan  budaya  yang  berlainan.  Orang  yang  berlainan budaya, tertutama budaya pendatang dalam hal in adalah pencari suaka sebagai budaya yang  minoritass  harus  mampu  beradaptasi  agar  mereka  dapat  mempertahankan kehidupan  dan  dapat  berkembang  dengan  baik  di  tempat  yang  memiliki  budaya  yang mayoritas.  Pencari  suaka  sebagai  pendatang  di  Kota  Pekanbaru  haruslah  melakukan adaptasi dengan masyarakat Kota Pekanbaru, baik melalui bahasa, perilaku, makanan, waktu,  kebiasaan  dan  cara  berpakaian  serta  tradisi  yang  ada  di  masyarakat  Kota Pekanbaru.
Untuk memenuhi kebutuhan hidupnya selama berada di negara transit, pencari suaka dalam  kesehariannya  tidak  akan  terlepas  dari  proses  interaksi,  sosialisasi  serta berkomunikasi dengan manusia lainnya. Disamping menjalankan aktifitas di lingkungan institusi formal, mereka melakukan interaksi sosial dengan sekelompok budaya lain yang beragam untuk dapat berkomunikasi. Teori interaksi simbolik didasarkan pada ide-ide
mengenai  diri  dan  hubungannya  dengan  masyarakat.  Orang  tergerak  untuk  bertindak berdasarkan makna yang diberikannya pada orang, benda, dan peristiwa. Makna-makna ini diciptakan dalam bahasa, yang digunakan orang baik untuk berkomunikasi dengan orang  lain  maupun  dengan  dirinya  sendiri,  atau  pikiran  pribadinya.  Bahasa memungkinkan  orang  untuk  mengembangkan  perasaan  mengenai  diri  dan  untuk berinteraksi  dengan  orang  lainnya  dalam  sebuah  komunitas  (West  &  Turner,  2010). Sehingga,  interaksi  simbolik  berasumsi  bahwa  manusia  dapat  mengerti  berbagai  hal dengan belajar dari pengalaman. Persepsi seseorang selalu diterjemahkan dalam simbol- simbol. Sebuah makna dipelajari melalui interaksi di antara orang-orang, makna tersebut muncul  karena  adanya  pertukaran  simbol-simbol  dalam  kelompok  sosial(Kuswarno, 2013).  Dalam  penelitian  ini,  kajian  dalam  teori  interaksi  simbolik  digunakan  untuk membingkai, mengarahkan dan mengkonfirmasi penulis dalam menghimpun data-data tentang simbol-simbol dan makna dalam komunikasi yang dilakukan oleh pencari suaka dalam  berinteraksi  dengan  masyarakat  Kota  Pekanbaru.  Kemudian  peneliti  berusaha mengkontruksikan  makna-makna  simbol  sehingga  tergambar  konsep-konsep  dan kategori-kategori dari para pencari suaka.
Dalam  penelitian  ini,  Teori  Akomodasi  Komunikasi  juga  digunakan  untuk  membedah permasalahan Komunikasi Adaptasi Lintas Budaya Pecari Suaka di Kota Pekanbaru ini. Akomodasi  ( Accomodation )  didefinisikan  sebagai  kemampuan  seseorang  untuk menyesuaikan,  memodifikasi  dan  mengatur  perilaku  seseorang  dalam  responnya terhadap orang lain.  Akomodasi biasanya dilakukan secara tidak sadar.Dalam sebuah proses  komunikasi  dan  interaksi  dalam  level  interpersonal,  terkadang  terdapat perbedaan  berdasarkan  kelompok  atau  budaya,  seperti  perbedaan  yang  muncul  pada kelompok  usia,  dalam  aksen  dan  etnis,  atau  dalam  kecepatan  bicara  (West  &  Turner, 2010).  Teori  Akomodasi  berkaitan  dengan  pemahaman  mengenai  interaksi  serta adaptasi  antarmanusia  dari  kelompok  yang  berbeda,  dengan  menilai  bahasa perilakunon-verbal, dan paralanguage yang digunakan setiap individu. Teori Akomodasi juga  menggabungkan  pengaruh  individualism  dan  kolektivism  pada  proses  adaptasi. Teori  akomodasi  komunikasi,  yang  berpijak  pada  premis  bahwa  ketika  sedang berinteraksi,  mereka  melakukan  penyesuaian  pembicaraan,  pola  vokal,  atau  tindak- tanduk mereka untuk mengakomodasi orang lain (West & Turner, 2010).
Berdasarkan  fenomena  diatas,  penulis  tertarik  untuk  melalukan  penelitian  tentang komunikasi adaptasi lintas pencari suaka dalam berinteraksi dengan masyarakat Kota Pekanbaru. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk megetahui bagaimana proses Komunikasi  Adaptasi  Lintas  budaya  yang  dilakukan  oleh  pencari  suaka  dalam berinteraksi dengan masyarakat Kota Pekanbaru.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  tentang  Komunikasi  Adaptasi  Lintas  budaya  yang  dilakukan  oleh  pencari suaka dalam berinteraksi dengan masyarakat Kota Pekanbaru yang peneliti lakukan ini menggunakan  paradigm  Interpretif/  Konstruktivis  karena  peneliti  ingin  melihat  dari sudut pandangan pencari suaka sebagai subjek yang diteliti tentang bagaimana proses adaptasi  lintas  budaya  yang  dilakukan  oleh  pencari  suaka  dengan  masyarakat  Kota Pekanbaru. Penelitian tentang Komunikasi Adpatasi Lintas Budaya Pencari Suaka dalam Berinteraksi  dengan  Masyarakat  Kota  Pekanbaru  menggunakan  metode  kualitatif dengan pendekatan Fenomenologi. Peneliti berpikir metode ini sangat tepat menjadi cara yang  dapat  menguraikan  permasalahan  pada  penelitian  Komunikasi  Lintas  Budaya Pencari Suaka dengan Masyarakat Kota Pekanbaru. Titchen dan Hobson dalam (Barnawi & Darojat, 2018) menjelesakan fenomenologi sebagai studi tentang kehidupan manusia sehari-sehari  dalam  konteks  social  tempat  fenomena  tersebut  terjadi  berdsarkan perspektif  orang-orang  yang  terlibat  langsung  dalam  pengalaman  tersebut.  Fenomena dapat  secara  langsung  diteliti  melalui  eksplorasi  pengetahuan  manusia  melalui  akses kesadarannya,  dan  secara  tidak  langsung  dengan  melakukan  investigasi  terhadapt individu  yang  terlibat  langsung  melalui  akses  pandangan-pandangan  dan  pengalaman serta kesamaan latar belakang makna-makna. (Barnawi & Darojat, 2018).
Penelitian Fenomenolohgi memiliki tujuan untuk mengetahui dunia dari sudut pandang seseorang  yang  mengalami  kejadian  secara  langsung  dan  berkaita  dengan  sifat-sifat dasar  alamiah  manusia  serta  makna  yang  diberikan  kepadanya. Dalam  penelitian  ini, penulis  ingin  menggali  tentang  proses  komunikasi  adaptasi  lintas  budaya,  dalam berinteraksi dengan masyarakat Kota Pekanbaru. Informan dalam penelitian ini dipilih melalui teknik purposive yakni para pencari suaka yang berada di rumah detensi imigrasi Kota  Pekanbaru  yang  sudah  menetap  di  selama  satu  tahun  atau  lebih  serta  telah  bias berbahasa  Indonesia  baik  secara  aktif  maupun  pasif.  Penulis  melakukan  wawncara mendalam  terhadap  11  orang  pencari  suaka  dari  berbagai  negara  yang  menghubi Rudenim Kota Pekanbaru. 11 orang tersebut sudah memenuhi kriteria yang telah penulis jelaskan diatas. Selain itu juga, penulis juga melakukan wawancara kepada pimpinan dan petugas Rudenim serta kepada masyarakat sekitar dimana para pencari suaka tersebut beaktivitas dan berinteraksi satu sama lainnya. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara (indepth interviews), observasi, dokumentasi dan studi pustaka.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Adaptasi Pencari Suaka
Adaptasi  merupakan  kemampuan,  ketrampilan  individu  dan  kelompok  sosial  dalam menghadapi lingkungan serta menghadapi perubahan-perubahan yang terjadi di dalam lingkungan hidupnya (Bennet, 2005). Banyak cara manusia untuk beradaptasi dengan lingkungan  barunya.  Salah  satunya  dengan  mengikuti  alur  dan  suasana  di  lingkungan
baru itu. Ada kalanya manusia merubah kepribadian aslinya untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan itu. Adaptasi diri yang dilakukan melalui mekanisme penyesuaian diri tergantung  dari  individu  yang  bersangkutan,  dimana  individu  dapat  mengubah  diri sesuai  dengan  keadaan  lingkungan,  tetapi  dapat  juga  individu  mengubah  lingkungan sesuai dengan keadaan dan keinginan dirinya sendiri. Jadi adaptasi sangat bergantung pada  individu  dalam  melihat  hambatan  dan  kesulitan  yang  dialami  ketika  melakukan interaksi dengan lingkungan barunya.
Adaptasi  dalam  konteks  komunikasi  lintas  budaya  berkaitan  erat  dengan  adapatasi budaya dan adaptasi sosial. Orang-orang asing yang akan menetap dalam jangka waktu yang  lama  di  tempat  yang  memiliki  perbedaan  budaya,  membutuhkan  penyesuaian dengan lingkungan budaya dimana ia akan berinterkasi dengan budaya yang berlainan. Orang yang berlainan budaya , tertutama budaya pendatang dalam hal in adalah pencari suaka  sebagai  budaya  yang  minoritass  harus  mampu  beradaptasi  agar  mereka  dapat mempertahankan  kehidupan  dan  dapat  berkembang  dengan  baik  di  tempat  yang memiliki budaya yang mayoritas. Pencari suaka sebagai pendatang di Kota Pekanbaru haruslah melakukan adaptasi dengan masyarakat Kota Pekanbaru, baik melalui bahasa, perilaku,  makanan,  waktu,  kebiasaan  dan  cara  berpakaian  serta  tradisi  yang  ada  di masyarakat Kota Pekanbaru.
Pencari suaka yang berada di Kota Pekanbaru menurut pengakuannya tidak terlalu sulit dalam melakukan adaptasi secara lintas budaya. Menurut mereka, hal ini dikarenakan terdapatnya kesamaan budaya yang ada di negara asal mereka dengan budaya yang ada di Kota Pekanbaru. Akan tetapi yang menjadi kendala utama adalah dalam penggunaan bahasa. Banyak para pencari suaka tidak bisa menggunakan Bahasa Indonesia ataupun Bahasa Inggris secara aktif, dan banyak pula masyarakat Kota Pekanbaru yang tidak bisa menggunakan Bahasa Inggris secara aktif pula. Hal ini menyebabkan para pencari suaka dan  masyarakat  berinteraksi  dengan  banyak  menggunakan  bahasa  secara  nonverbal. Berikut pernyataan dari GSR dalam kutipan wawancara:
“Ketika melakukan interaksi dengan masyarakat, banyak para deteni yang tidak paham menggunakan bahasa Indonesia ataupun Bahasa Inggris. Kalau saya sangat fasih  dalam  berbahasa  Inggris,  hal  tersebut  membuat  saya  dengan  gampang berinteraksi  dengan  Pihak  rudenim  dan  masyarakat,  akan  tetapi  tidak  dengan para deteni lainnya. Begitupula halnya dengan masyarakat Pekanbaru yang tidak semuanya  pula  paham  berbahasa  Inggris.  Saya  rasa  inilah  yang  menjadi  faktor utama  kendala  dalama  berinterkasi  dengan  masyarakat,  sehingga  kita  banyak mengandalakan  komunikasi  secara  nonverval  saja.”  (Wawancara  dengan  GSR, Pencari Suaka Asal Afganisthan)
Adaptasi  dalam  diri  individu  cenderung  memiliki  perbedaan  antar  satu  sama  lainnya. Perbedaan  tersebut  dapat  disebabkan  oleh  berbagai  macam  faktor,  misalnya  faktor internal  dari  dalam  diri (in  self), dan  faktor  eksternal  dari  luar  diri (out  self) seperti penerimaan  dari significant  other di  lingkungan  masyarakat  sekitarnya.  Komunikasi eksternal  sudah  pasti  akan  dilakukan  oleh  pencari  suaka.  Hal  tersebut  merupakan
79
dampak dari peraturan yang memperbolehkan pencari suaka untuk keluar dari rudenim dan membuat potensi yang sangat besar untuk berinterkasi dengan masyarakat.
Komunikasi  eksternal  yang  dilakukan  oleh  pencari  suaka  dipengaruhi  oleh  budaya, norma dan nilai masyarakat lokal akan tetapi tidak juga meninggalkan identitas budaya asal mereka. Dalam praktekanya, tidak semua juga yang memanfaat waktu untuk keluar dari rudenim yang diberikan oleh pihak rudenim tersebut, artinya tidak semua pencari suaka  mau  membuka  diri  dan  berinterkasi  dengan  masyarakat  kota  Pekanbaru.  Hal tersebut  disebabkan  karena  faktor  keterbatasan  dalam  berbahasa  seperti  yang  telah dijelaskan diatas. Pencari suaka yang sama sekali tidak bisa Berbahasa Indonesia ataupun Berbahasa  Inggris  cenderung  lebih  tertutup  dan  tidak  pernah  melakukan  interaksi dengan masyarakat Kota Pekanbaru. Penulis mempunyai informan yakni pencari suaka asal  Bangladesh  yang  sama  sekali  tidak  bisa  berbahasa  Indonesia  ataupun  berbahasa Inggris.

## Adaptasi Komunikasi Verbal dan Nonverbal
Konvergensi  merupakan  strategi  yang  dilakukan  untuk  melakukan  akomodasi komunikasi lintas budaya yang dilakukan pencari suaka dalam beradaptasi. Perbedaan budaya  antar  pencari  suaka  dengan  kebudayaan  masyarakat  setempat  sudah  pasti memiliki perbedaan dalam berbahasa. Pencari Suaka kebanyakan menggunakan bahasa Parsi,  yang  mana  bahasa  Parsi  ini  adalah  bahasa  nasional  dari  negara-negara  pencari suaka berasal. Bahasa Indonesia dan Bahasa Parsi sudah pasti memiliki perbedaan yang sangat  signifikan  sehingga  menuntut  mereka  untuk  belajar  berkomunikasi  dengan menggunakan  Bahasa  Indonesia  atau  Bahasa  Inggris  sebagai  bahasa  Pengantar Internasional.
Berdasarkan hasil pengamatan yang penulis lakukan, pencari suaka yang telah menetap di Pekanbaru lebih dari satu tahun, biasanya akan mudah untuk berkomunikasi dengan masyarakat Kota Pekanbaru. Mereka yang telah menetap lebih dari satu tahun sudah bisa berbahasa  Indonesia,  meskipun  dengan  berbagai  macam  tingkatan.  Ada  yang  sudah lancar dan ada juga yang masih terbata-bata. Selain itu juga, para pencari suaka tersebut juga  sudah  memahami  lingkungan  di  Kota  Pekanbaru.  Informan  peneliti  berinisial  NA mengaku dia sudah sangat fasih sekali menggunakan bahasa Indonesia, bahkan NA juga sudah  mengerti  beberapa  kosa  kata  dalam  berbahasa  daerah.  Berikut  Kutipan wawancara penulis dengan NA:
“Awal saya berada disini saya tidak bisa sama sekali berbahasa Indonesia. Saya belajar dari teman-teman disini. Sekarang saya sudah bisa berbahasa Indonesia bahkan  saya  bisa  bahasa  minang  “Saketek-saketek”.  Saya  sudah  lebih  dari  dua tahun  berada  disini,  dan  saya  banyak  sekali  memiliki  teman  orang  Pekanbaru. Dari  teman  saya  itulah  saya  bisa  berbahasa  Minang”.  (Wawancara  dengan  NA, Pencari Suaka asal Afganisthan)
Komunikasi nonverbal memainkan peranan yang sangat penting dalam kehidupan kita ketika kita berkomunikasi dengan orang-orang yang kita temui. Komunikasi nonverbal
adalah sebuah proses menggunakan pesan-pesan tanpa kata untuk menyamakan makna. Bahasa  nonverbal  merupakan  salah  satu  bentuk  komunikasi  yang  sering  digunakan dalam presentasi, dimana penyampaiannya bukan dengan kata-kata ataupun suara tetapi melalui gerakan-gerakan anggota tubuh yang sering dikenal dengan istilah bahasa isyarat atau body language . Selain itu juga, penggunaan bahasa nonverbal dapat melalui kontak mata,  penggunaan  objek  seperti  pakaian,  potongan  rambut,  dan  penggunaan  simbol- simbol.
Komunikasi nonverbal mayoritas yang digunakan adalah kinesics yang dipresentasikan melalui  gerakan-gerakan  badan.  Pengamatan  yang  penulis  lakukan  di  Rudenim  Kota Pekanbaru,  ketika  para  pencari  suaka  berinterkasi  dengan  petugas  ataupun  dengan masyarakat ketika ingin membeli keperluan sehari-hari di minimarket, kebanyakan para pencari  suaka  menggunakan  gerakan  “Ala  Tarzan”  untuk  mengkomunikasi  yang dimaksud kepada lawan bicaranya. Begitu juga dengan petugas rudenim, ketika memberi sebuah pesan kepada pencari suaka dalam bahasa Inggris, ada beberapa pencari suaka yang tidak paham dan akhirnya menggunakan bahasa dengan gerakan tubuh. Informan peneliti Mn yang sama sekali tidak bisa menggunakan Bahasa Indonesia ataupun Bahasa Inggris,  ketika  berinteraksi  dengan  masyarakat  selalu  menggunakan  komunikasi nonverbal dengan gerakan tubuh. Seperti pernyataan Mn sebagai berikut:
“Kalau mau beli sesuatu di toko saya cuma tinggal tunjuk saja dan penjual akan paham apa yang mau saya beli. Begitu juga ketika berpapasan dengan masyarakat, mereka tersenyum dan saya juga tersenyum.” (Wawancara dengan Mn, Pencari Suaka Asal Afganisthan)
Bagi  Mn  yang  sama  sekali  tidak  bisa  menggunakan  komunikasi  secara  verbal  akibat keterbatasan bahasa, membuat ia hanya mengandalkan komunikasi nonverbal ketika dia tengah  membeli  keperluan  di  toko.  Dan  seperti  pernyataannya  juga,  bahwa  ia  selalu melontarkan senyum kepada warga yang menyapanya, ataupun sekedar melambaikan tangan kepada masyarakat yang menegurnya.
Hambatan  utama  dalam  komunikasi  antarbudaya  yang  dirasakan  pencari  suaka  dan masyarakat pribumi adalah bahasa. Walaupun ada beberapa orang dari pencari suaka yang sudah bisa menggunakan bahasa Indonesia, namun mayoritas mereka tidak bisa berbahasa Indonesia. Ketidaksamaan bahasa yang dimiliki oleh Indonesia dan bahasa asli Negara  para  pencari  suaka  membuat  jarang  berkomunikasi  dengan  masyarakat Pekanbaru. Pencari suaka berusaha keras untuk melakukan berbagai cara agar data bisa berkomunikasi dan beradaptasi serta berinteraksi dengan masyarakat. Salah satu cara yang dilakukan oleh pencari suaka adalah dengan memanfaatkan google translate. Upaya ini dilakukannya untuk dapat mengimbangi bahasa yang digunakan oleh kaum pribumi. Seperti yang disampiakan bapak Iwan selaku kepala Rudenim Kota Pekanbaru dan Rully Fatria selaku Staf Bagian Keaman Rudenim Pekanbaru:
81
“Pencari suaka yang telah menetap di Pekanbaru tak kurang dari 2 tahun pada umumnya  mereka  telah  paham  akan  kondisi  dan  bahasa  di  pekanabru.  Ada bberapa  dari  mereka  yang  sudah  fasih  berbahasa  Indonesia,  bahkan  ada  dari mereka yang sudah fasih juga berbahasa minang. Tapi kebanyakan masih hanya sekedar  saja,  artinya  bahasa  Indonesia  yang  dipergunakan  sehari-hari.” (Wawancara dengan Rulli Fatria, Petugas Rudenim Pekanbaru)
Bahasa Inggris sebagai bahasa pengantar Internasional memiliki peranan penting bagi pencari suaka untuk melakukan adaptasi dengan lingkungan sekitar. Kemampuan para pencari  suaka  untuk  menggunakan  bahasa  Inggris  sebagai  salah  satu  bentuk  adaptasi lintas budaya ternyata juga didukung dengan kegiatan kursus Bahasa Inggris dan juga Bahasa Indonesia yang diberikan oleh Rudenim.

## Adaptasi Berdasarkan Kesamaan Agama
Islam merupakan agama yang mayoritas di Kota Pekanbaru. Begitu pula halnya dengan para  pencari  suaka  yang  berasal  dari  negara-negara  Islam  Timur  Tengah  yang bermayoratis  memeluk  agama  Islam.  Kesamaan  sama-sama  memeluk  agama  Islam, menjadikan  para  pencari  suaka  mudah  dalam  berinteraksi  dan  beradaptasi  dengan masyarakat Kota Pekanbaru. Oleh karena itu, salah satu cara yang pencari suaka dalam beradaptasi adalah dengan asas persamaan sama-sama beragaman Islam.
Faktor kesamaan agama membuat para pencari suaka tidak mengalami kesulitan untuk beradaptasi  dengan  lingkungan  dan  masyarakat  kota  Pekanbaru.  Pencari  suaka  tidak merasakan  kesulitan  untuk  menerima  nilai-nilai  yang  dianut  masyarakat  Pekanbaru, karena sama dengan negara mereka. Hal ini justru akan lebih mempermudah bagi para pencari  dalam  beradaptasi,  akbiat  adanya  kesamaan  dalam  kepercayaan  tersebut. Mungkin akan berbeda ketika para pencari suaka berada di negara yang bukan mayoritas memeluk agama yang sama dengannya.
Informan  peneliti  bernama  Sh  mengakui  kesamaan  agama  Islam  antara  para  pencar suaka dengan masyarakat Pekanbaru membuatnya tidak terlalu sulit untuk beradaptasi. Sh sendiri dengan leluasa dan santai bebas melakukan ibadah tanpa canggung dengan perbedaan. Berikut kutipan wawancara peneliti dengan Sh:
“…Masyarakat disini mayoritas beragama Islam, sama dengan Negara Saya. Saya bebas  beribadah  disini.  Saya  bebas  ke  masjid  untuk  sholat  lima  waktu,  Sholat Jumat  ataupun  hanya  sekedar  untuk  sholat  Sunnat  saja.  Mesjid  juga  tidak  sulit untuk dicari disni. Jadi saya masih merasakan seperti berada di Negara sendiri.” (Wawancara dengan Sh, Pencari Suaka asal Afganisthan)
Kebebasan  yang  didapatkan  oleh  Sh  dalam  melaksanakan  ibdaha  sesuai  dengan keyakinan  membuat  Sh  lebih  mudah  untuk  beradaptasi  dengan  Masyarakat  Kota Pekanbaru. Sh yang beragama Islam, sama dengan penduduk Pekanbaru yang mayoritas memeluk agama Islam. Pernyataan Sh diatas menggambarkan bahwa akibat kesamaan agama  ini,  membuat  dirinya  tidak  terlalu  mengalami  kesulitan  dalam  beradaptasi,
bahkan bagi Sh dia merasa berada di Negaranya sendiri. Karena berbaur di lingkungan yang seiman membuat dia tidak canggung berada ditengah-tengah masyarakat. tidak ada yang  melarang  atau  menganggu  jika  ia  ingin  melaksanakan  ibadah,  baik  di  rudenim ataupun  di  masjid.  Selain  itu  juga,  karena  banyaknya  masjid  yang  ada  di  Pekanbaru membuat Sh merasa senang.

## Adaptasi Cara Berpakaian
Adaptasi merupakan suatu proses perubahan yang menyertai individual dalam berespon terhadap perubahan yang ada di lingkungan dan dapat mempengaruhi keutuhan tubuh, baik secara fisiologis maupun secara psikologis ini dapat berupa semua respon dengan berusaha mempertahankan keseimbangan dari suatu keadaan. Selain itu respon adaptif juga  merupakan  suatu  totalitas  respon  dari  manusia  sebagai  makhluk  holistik  yang memerlukan  waktu  dalam  proses  penyesuian  (Murwani,2009).  Adaptasi  merupakan proses  dan  hasil  dimana  berpikir  dan  merasa  orang,  sebagai  individu  atau  dalam kelompok, yang menggunakan kesadaran dan pilihan untuk membuatintegrasi manusia dan lingkungan (Callista Roy,1999).
Bagi  pencari  suaka,  salah  satu  cara  yang  mereka  lakukan  dalam  beradaptasi  dengan Masyarakat  Pekanbaru  adalah  dengan  cara  berpakaian.  Cara  berpakaian  merupakan salah  satu  bentuk  komunikasi  yang  dilakukan  secara  nonverbal.  Bagaimana  kita berpakaian, akan menggambarkan bagaimanapula kepribadian diri kita. Orang pertama sekali  akan  menilai  diri  kita  dari  pakaian  yang  kita  gunakan.  Oleh  karena  itu,  pakaian pada  dasarnya  adalah  bentuk  penyampaian  pesan  yang  dapat  mengkomunikasikan banyak makna kepada komunikan.
Dalam beradaptasi dengan masyarakat Kota Pekanbaru, pencari suaka juga mengikuti cara berpakaian seperti masyarakat Pekanbaru. Berdasarkan pengamatan yang peneliti lakukan,  pencari  suaka  merubah  gaya  berpakaian  mereka  menjadi  seperi  gaya berpakaian masyarakat kota Pekanbaru. Pencari suaka sudah menggunakan baju kaos atau  kemeja,  celana  jeans  atau  celana  pendek.  Cara  berpakaian  seperti  itu  jelaslah berbeda  dengan  cara  berpakaian  dari  Negara  mereka  berasal,  dimana  di  Negara  asal mereka dalam kesehariannya mereka menggunakan pakaian Gamis. Dalam wawancara yang penulis lakukan dengan NA mengatakan sebagai berikut:
“Saya  disini  sudah  memakai  baju  kaos,  celana  jeans  ataupun  celana  pendek. Banyak teman saya disini yang mengajarkan cara berpakaian dan style lainnya, agara  saya  sama  seperti  masyarakat.  Saya  tidak  pernah  lagi  memakai  gamis, sesekali ketika Sholat ke masjid saya masi memakai Gamis.” (Wawancara dengan NA, Pencari Suaka asal Afganisthan)
NA  telah  beradaptasi  dengan  cara  mengikuti  style  dan  cara  berpakaian  sama  seperti masyarakat Pekanbaru. Hal tersebut sangat berbeda jauh sekali dengan cara berpakaian di  Negaranya,  dimana  sehai-hari  di  Negaranya  NA  mengenakan  pakaian  gamis.  Akan tetapi selama berada di Pekanbaru, NA tidak lagi menggunakan gamis. Baju Gamis hanya
83
digunakan  sesekali  oleh  NA  saat  akan  pergi  melaksanakan  Sholat  ke  masjid.  NA  juga menyatakan  bahwa,  temannya  juga  telah  membantu  dalam  pemilihan  serta  cara berpakaian NA.

## Adaptasi Dengan Iklim
Keadaan rata-rata suatu cuaca di dalam suatu daerah dalam kurun waktu yang cukup lama  minimal  berkisar  30  tahun  yang  bersifat  tetap  merupakan  pengertian  dari  iklim menurut ahli. Berbeda Negara, berbeda pula iklimnya. Iklim dibagi menjadi empat yakni Tropis,  Subtropis,  Sedang  dan  Dingin.  Iklim  Tropis biasa  ditemukan  di  daerah  sekitar garis ekuator Bumi, di antara garis 23,5 derajat Lintang Utara sampai 23,5 derajat Lintang Selatan. Indonesia  sendiri  seperti  yang  kita  ketahui  memiliki  Iklim  Tropis.  Hal  ini dikarenakan  posisi  Indonesia  yang  terletak  pada  garis  khatulistiwa.  Hal  tersebut membuat iklim yang ada di Indonesia berbeda dengan Iklim yang ada dari negara-negara asal para pencari suaka.
Bagi para pencari suaka yang berasal dari negara-negara di Afganistan, Pakistan, Irak, Iran dan beberapa negara timur tengah lainnya memiliki 4 musim, yakni musim dingin, musim  panas,  musim  semi,  dan  musim  gugur.  Berbeda  dengan  Indonesia  yang  hanya memiliki  dua  musim  yakni  musim  panas  dan  musim  dingin.  Perbedaan  musim  itu membuat para pencari suaka harus beradaptasi dengan kondisi iklim dan cuaca yang ada di Pekanbaru.
Adaptasi terhadap lingkungan alam yang dilakukan oleh pencari suaka yang berada di Rudenim  Kota  Pekanbaru  awalnya  mengalami  kesulitan.  Hal  ini  disebabkan  oleh perbedaan cuaca yang terjadi antara negara mereka dan Indonesia, khususnya cuaca kota Pekanbaru yang beriklim panas. Para pencari suaka harus mampu beradaptasi dengan kondisi  cuaca  yang  terjadi  di  Kota  Pekanbaru.  Perbedaan  cuaca  antara  negara  asal mereka yang memiliki kondisi cuaca yang dingin sedangkan di Kota Pekanbaru bercuaca panas. Hal itu membuat mereka harus mampu beradaptasi dengan cuaca yang ada.
“Aku  rasa  beberapa  dari  mereka  akan  mau,  beberapa  tidak  suka  tinggal  disini karena  mereka  mengeluh  tentang  cuacanya.  Biasanya  di  Afganistan,  tempat kelahiranku memiliki 4 musim. Musim dingin, semi, sangat sulit untuk tinggal di tempat  yang  hanya  ada  panas  dan  dingin.”  (Wawancara  dengan  GSR,  Pencari Suaka asal Afganisthan)
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan dengan GSR salah seorang pencari suaka mengatakan bahwa adapatasi secara lingkungan alam yang harus mereka lakukan adalah berdapatasi dengan kondisi iklim yang berada di Indonesia khususnya Kota Pekanbaru. GSR  mengatakan  di  negara  mereka  yang  memiliki  Empat  musim  yakni  Dingin,  Panas, Gugur dan Semi membuat mereka harus mampun beradaptasi secara lingkungan alam dengan Indonesia khususnya Pekanbaru yang hanya memiliki dua Musim, yakni panas dan dingin.
Menurut  Eko  A.  Meinarno  dkk,  adaptasi  adalah  proses  penyesuaian  diri  terhadap lingkungan dan keadaan sekitar (Eko A. Meinarno dkk, 2011: 66). Di dalam Kamus Besar Bahasa  Indonesia,  adaptasi  sosial  berarti  proses  perubahan  dan  akibatnya  pada seseorang dalam suatu kelompok sosial sehingga orang itu dapat hidup atau berfungsi lebih  baik  dalam  lingkungannya.  Dari  pengertian  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa adaptasi  adalah  proses  penyesuaian  diri  terhadap  lingkungan  sekitar  yang  bertujuan untuk mendapatkan kehidupan yang lebih baik dalam lingkungannya.
Komunikasi  lintas  budaya  yang  terjadi  antara  pencari  suaka  dengan  masyarakat  Kota Pekanbaru  terjadi  di  dalam  konteks  sosial  yang  membutuhkan  interaksi  satu  sama lainnya.  Sebagai  masyarakat  yang  minortas  dan  pendatang  di  Kota  Pekanbaru,  para pencari  suaka  akan  melakukan  proses  adapatasi  dalam  segala  hal  agar  mereka  dapat lebih  nyaman  dan  betah  serta  bisa  diterima  di  tengah-tengah  masyarakat  Kota Pekanbaru. Para pencari suaka adalah sama seperti manusia lazimnya yang merupakan makhluk sosial. Makhluk sosial adalah makhluk yang tidak bisa hidup tanpa orang lain. Oleh karena itu, para pencari suaka dalam melakukan berinteraksi dengan masyarakat Kota  Pekanbaru  perlu  melakukan  proses  adaptasi  agar  dapat  mempertahankan kehidupan  mereka  selama  berada  di  Rudenim  Kota  Pekanbaru  sampai  akhirnya diberangkatkan ke Negara ketiga yang menjadi tujuan akhir mereka.
Gudykunst & Mody (2003) menyatakan bahwa motivasi setiap orang untuk beradaptasi berbeda-beda. Kemampuan individu untuk berkomunikasi sesuai dengan norma-norma dan nilai-nilai budaya yang baru tergantung pada proses penyesuaian diri atau adaptasi mereka. Walaupun demikian, setiap orang harus menghadapi tantangan beradaptasi agar dapat  bermanfaat  bagi  lingkungan  barunya.  Lebih  lanjut  Gudykunts  dan  Kim  (2003) menegaskan  bahwa  setiap  individu  harus  menjalani  proses  adaptasi  di  kala  bertemu ataupun berinteraksi dengan lingkungan dan budaya yang berbeda dengannya. Menurut Kim,  proses  adaptasi  antar  budaya  merupakan  proses  interaktif  yang  berkembang melalui kegiatan komunikasi individu pendatang dengan lingkungan sosial budayanya yang baru.
Ada  dua  tahapan  dalam  proses  adaptasi  yang  dikemukakan  oleh  Kim,  yakni cultural adaptation dan cross  cultural  adaptation.  Cultural  adaptation adalah  proses  dasar komunikasi dimana terdapat proses penyampaian pesan media, serta adanya penerima pesan, sehinggan dalam proses tersebut terjadi yang namanya encoding dan decoding . Proses  tersebut  diartikan  sebagai  tingkat  perubahan  yang  terjadi  ketika  seseorang berada daam lingkungan yang baru. Dalam prosesnya akan terjadi pengiriman pesan oleh masyarakat  setempat  di  lingkungan  baru  tersebut  yang  akan  dapat  dipahami  oleh individu  pendatang.  Hal  tersebut  dikenal  dengan  instilah  E nculturasi ,  dimana  proses enculturasi akan terjadi pada saat sosialisasi.
Proses  selanjutnya  adalah Cross  Culture  Adaptation .  Dalam  prses  ini  terdapat  tiga  hal utama  yakni acculturation,  deculturation,  dan  assimilation.  Aculturation terjadi  ketika
85
pendatang baru melalui proses sosialisasi dan mulai melakukan interaksi dengan budaya baru  yang  terdapat  dilingkungan  barunya  tersebut.  Seiring  berjalannya  waktu, pendatang akan memahami budaya setempat dan memilih norma serta nilai budaya local yang dianutnya. Walaupun demikian, pola budaya terdahulu juga akan mempengaruhi dalam  proses  adaptasi  tersebut.  Hal  tersebut  dinamakan  denan deculturation. Deculturation merupakan hal kedua dari prses adaptasi dimana pola budaya terdahulu akan mempengaruhi dalam proses adaptasi. Perubahan akulturasi akan mempengaruhi psikologis  dan  perilaku  sosial  para  pendatang  dengan  identitas  baru,  norma  dan  nilai baru  sehingga  memugkinkan  pendatang  akan  mengisolasi  diri  dari  penduduk  local setempat. Tahapan terakhir adalah proses assimilation yaitu keadaan dimana pendatang meminimalisir  penggunaan  budaya  lama  sehigga  akan  terlihat  seperti  masyarakat setempat pada umumnya. (Gudykunst & Mody, 2003)
Peneliti  juga  mengkonfirmasi  hasil  temuan  lapangan  dengan  Teori  Akomodasi Komunikasi.  Akomodasi  komunikasi  yang  dilakukan  pencari  suaka  di  Rudenim  Kota Pekanbaru  ketika  berinterkasi  dengan  masyarakat  Kota  Pekanbaru.  Kecendrungan akomodasi terlihat dari tiga elemen yang mereka lakukan dalam berkomunikasi dengan masyarakat, yakni melalu bahasa paralanguage dan perilaku nonverbal. Bahasa menjadi elemen  yang  paling  menonjol  menunjukkan  adanya  akomodasi  komunikasi.  Hal  ini dikarenakan  bahasa  para  pencari  suaka  berbeda  dengan  bahasa  masyarakat  Kota Pekanbaru,  mengingat  mereka  berasal  dari  latar  belakang  budaya  dan  geografis  yang berbeda pula.
Selanjutnya  penulis  juga  mengkonfirmasi  hasil  temua  tentang  Komunikasi  Adaptasi Lintas  Budaya  ini  dengan  Teori  Akomodasi  Komunikasi  dari  Giles.  Penulis mengkonfirmasi temua di lapangan dengan menggunakan teori akomodasi komunikasi ini dikarenakan Akomodasi komunikasi adalah sebuah proses dimana ia tidak muncul begitu saja. Akomodasi komunikasi dipengaruhi oleh banyak faktor seperti motivasi dan power .  Akomodasi  didefinisikan  sebagai  kemampuan  untuk  menyesuaikan, memodifikasi, atau mengatur perilaku seseorang dalam responnya terhadap orang lain (West & Turner, 2010)
Hasil  penelitian  menunjukan  kecendrungan  akomodasi  komunikasi  yang  dilakukan pencari suaka di Rudenim Kota Pekanbaru ketika berinterkasi dengan masyarakat Kota Pekanbaru.  Kecendrungan  akomodasi  terlihat  dari  tiga  elemen  yang  mereka  lakukan dalam  berkomunikasi  dengan  masyarakat,  yakni  melalu  bahasa  paralanguage  dan perilaku nonverbal. Bahasa menjadi elemen yang paling menonjol menunjukkan adanya akomodasi komunikasi. Hal ini dikarenakan bahasa para pencari suaka berbeda dengan bahasa  masyarakat  Kota  Pekanbaru,  mengingat  mereka  berasal  dari  latar  belakang budaya dan geografis yang berbeda pula.
Akomodasi sangat dipengaruhi oleh beberapa keadaan personal, situasional, dan budaya (Yasir, 2011, p. 202). Modifikasi sebagai bentuk akomodasi atau adaptasi untuk mencapai
komunikasi  yang  efisien  biasanya  disebut  dengan  konvergensi.  Sedangkan  akomodasi yang  cenderung  mempertegas  perbedaan  ini  sering  disebut  dengan  divergensi. Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti  menemukan  akomodasi  komunikasi  baik akomodasi  konvergensi  maupun  divergensi  yang  dilakukan  oleh  pencari  suaka  dalam interaksi  lintas  budaya  untuk  komunikasi  yang  efektif  dengan  masyarakat  kota Pekanbaru dipengaruhi oleh beberapa keadaan personal, situasional, dan budaya.
Strategi  konvergensi  merupakan  sebuah  strategi  individu  dalam  beradaptasi  dalam berkomunikasi  satu  sama  lain.  Dalam  strategi  konvergensi  orang  akan  beradaptasi dengan kecepatan bicara, bahasa, jeda bicara, senyuman, tatapan mata, perilaku verbal maupun  perilaku  nonverbal  (West  &  Turner,  2010).  Peneliti  menemukan  tentanng strategi konvergensi yang dilakukan oleh pencari suaka ketika melakukan interaksi antar budaya  dengan  masyarakat  kota  pekanbaru  berupa  pengaturan  penggunaan  bahasa indonesia dan bahasa Inggris, penggunaan isyarat tangan untuk menegaskan apa yang mereka  maksudkan  ketika  tidak  tercapai  kesamaan  makna  dalam  pengunaan  bahasa lisan dengan masyarakat penyesuaian penggunaan pakaian seperti masyarakat pribumi kota  Pekanbaru  dimana  di  negara  asalnya  pencari  suaka  menggunakan  jubah  dalam kesehariannya, dan penyesuaian dengan nilai-nilai norma agama Islam masyarakat Kota Pekanbaru dimana mereka juga berasal dari negara Islam. Uraian tersebut sesuai dengan apa  yang  dikonsepkan  oleh  (West  &  Turner,  2010),  bahwa  strategi  konvergensi merupakan strategi yang digunakan oleh komunikator untuk beradaptasi dengan segala bentuk komunikasi verbal dan nonverbal yang dimiliki oleh lawan bicaranya.
Strategi  divergensi  adalah  strategi  dimana  tidak  adanya  usaha-usaha  untuk menunjukkan kesamaan antara kedua komunikator seperti dalam hal kecepatan bicara, tindak tanduk, segala bentuk komunikasi verbal dan nonverbal dalam percakapan (West &  Turner,  2010).  Jika  pada  strategi  konvergensi  adalah  cara  untuk  menciptakan kesamaan,  maka  strategi  divergensi  adalah  kebalikannya.  Pelaku-pelaku  komunikasi pada  strategi  ini  saat  berdialog  berusaha  menonjolkan  perbedaan-perbedaan  budaya, perilaku, kebiasaan dan ketertarikannya.
Perilaku komunikasi verbal yang menandakan strategi divergensi pencari suaka adalah tidak  adanya  usaha  untuk  mengetahui  dan  menggunakan  bahasa  lawan  bicaranya.  Ini penulis  temukan  dari  beberapa  informan  yang  berkewarganegaraan  Bangladesh. Informan  peneliti  dari  Bangladesh  ini  tidak  bisa  sama  sekali  berbahasa  Indoenesia ataupun  berbahasa  Inggris.  Akibat  rendahnya  tingkat  pendidikan,  tidak  ada  usaha baginya untuk berusaha belajar dan berbicara dengan menggunakan bahasa Indoensia ataupun  Bahasa  Inggris.  Maka  ketika  mereka  ingin  sesuatu  mereka  menggunakan temannya  yang  fasih  berbahasa  Ingris  atau  pun  berbahasa  Indonesia  sebagai penterjemah  apa  yang  mereka  maksudkan  saat  berinteraksi  dengan  masyarakat  Kota Pekanbaru.    Disini  saat  dengan  kelompoknya  ( ingroup) para  pencari  suaka  tetap menonjolkan cara mereka berbahasa dengan menggunakan bahasa asal mereka. Dengan demikian, sesuai dengan penjelasan (West & Turner, 2010), bahwa divergensi tidaklah
87
bersifat  negatif  dan  divergensi  tidak  sama  dengan  ketidakpedulian,  ketika  seseorang memutuskan  untuk  melakukan  divergensi,  maka  mereka  memutuskan  untuk mendisosialisasikan diri mereka dari komunikator dan percakapan tersebut.
Setiap komunikasi yang terjadi antara pencari suaka dengan masyarakat kota Pekanbaru, penggunaan jarak juga merupakan bentuk  strategi divergensi yang dilakukan.  Hal tersebut  dibuktikan  dengan  pencari  suaka  yang  tidak  menghiraukan  jarak  saat berkomunikasi  dan  tidak  berusaha  mengetahui  kebutuhan  jarak  lawan  bicaranya. Sementara, masyarakat kota Pekanbaru lebih menonjolkan jarak yang dibutuhkan untuk memperhatikan dan berusaha mengetahui apakah jarak tersebut membuat lawan bicara nyaman atau tidak. Hal tersebut dibuktikan bahwa pencari suaka tidak menghiraukan jarak  saat  berkomunikasi  dan  tidak  berusaha  mengetahui  kebutuhan  jarak  lawan bicaranya dan berusaha mengetahui apakah jarak tersebut membuat nyaman lawan bicaranya disebabkan jarangnya mereka berinteraksi dengan masyarakat pribumi di l u a r   b e r i n t e r a k s i   h a n y a   u n t u k   m e m e n u h i   k e p e r l u a n n y a   s a j a .

## SIMPULAN
Komunikasi adaptasi lintas budaya yang dilakukan oleh pencari suaka dilakukan melalui dua  strategi,  yakni  stratgei  konvergensi  dan  strategi  divergensi.  Strategi  konvergensi yang  dilakukan  oleh  pencari  suaka  ketika  melakukan  interaksi  antar  budaya  dengan masyarakat  kota  pekanbaru  berupa  pengaturan  penggunaan  bahasa  indonesia  dan bahasa  Inggris,  penggunaan  isyarat  tangan  untuk  menegaskan  apa  yang  mereka maksudkan  ketika  tidak  tercapai  kesamaan  makna  dalam  pengunaan  bahasa  lisan dengan masyarakat penyesuaian penggunaan pakaian seperti masyarakat pribumi kota Pekanbaru  dimana  di  negara  asalnya  pencari  suaka  menggunakan  jubah  dalam kesehariannya, dan penyesuaian dengan nilai-nilai norma agama Islam masyarakat Kota Pekanbaru dimana mereka juga berasal dari negara Islam. Perilaku komunikasi verbal yang  menandakan  strategi  divergensi  pencari  suaka  adalah  tidak  adanya  usaha  untuk mengetahui dan menggunakan bahasa lawan bicaranya. Setiap komunikasi yang terjadi antara  pencari  suaka  dengan  masyarakat  kota  Pekanbaru,  penggunaan  jarak  juga merupakan bentuk strategi divergensi yang dilakukan. Hal tersebut dibuktikan dengan pencari suaka yang tidak menghiraukan jarak saat berkomunikasi dan tidak berusaha mengetahui kebutuhan jarak lawan bicaranya. Sementara, masyarakat kota Pekanbaru lebih  menonjolkan  jarak  yang  dibutuhkan  untuk  memperhatikan  dan  berusaha mengetahui  apakah  jarak  tersebut  membuat  lawan  bicara  nyaman  atau  tidak.  Hal tersebut dibuktikan bahwa pencari suaka tidak menghiraukan jarak saat berkomunikasi dan  tidak  berusaha  mengetahui  kebutuhan  jarak  lawan  bicaranya  dan  berusaha mengetahui  apakah  jarak  tersebut  membuat  nyaman  lawan  bicaranya  disebabkan jarangnya  mereka  berinteraksi  dengan  masyarakat  pribumi  diluar  beinteraksi  hanya untuk memenuhi keperluannya saja. Komunikasi adaptasi lintas budaya yang dilakukan oleh pencari suaka antara lain beradaptasi dengan komunikasi verbal, adaptasi dengan
komunikasi nonverbal, adaptasi dengan asas persamaan agama Islam, adaptasi dengan cara berpakaian, serta beradaptasi dengan iklim yang ada di Kota Pekanbaru.

## DAFTAR PUSTAKA
Barnawi, & Darojat, J. (2018). Penelitian fenomenologi Pendidikan . Ar-Ruzz Media.
Bennet,    J.W.  (2005). The  Ecological  Transition  Cultural  Anthropology  And  Human Adaptation . Washington University at St. Louis.
Gudykunst,  W.  B.,  &  Mody,  B.  (2003). Handbook  of  International  and  Cultural Communication. (2nd ed.). Sage Publications.
Kurniawati, R. N. K. (2016). Komunikasi Lintas Budaya Diaspora Indonesia di Jerman (Studi Fenomenologi  Konstruksi  Makna  dan  Komunikasi  Adaptasi  Diaspora  Indonesia Bekerja  di  Jerman) (No.  Publikasi  000172985)  [Disertasi  doktoral,  Universitas Padjajaran]. Unpad Repository.
Kuswarno,  E.  (2013). Metode  Penelitian  Komunikasi,  Fenomenologi,  Konsepsi,  Pedoman dan Contoh Penelitiannya . Widya Padjadjaran.
Littlejohn,  S.  W.,  &  Foss,  K.  A.  (2009). Encyclopedia  of  Communication  Theory .  Sage Publication.
Lubis, L. A. (2012). Komunikasi Antarbudaya Etnis Tionghoa dan Pribumi di Kota Medan. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10 (1), 13-27. Diperoleh dari http://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/83
Martin, J., Nakayama, N., & K, T. (2012). Intercultural Communication In Contexts . McGraw- Hill Education.
McNevin,  A.,  Missbach,  A.,  &  Mulyana,  D.  (2016).  The  Rationalities  of  Migration Management:  Control  and  Subversion  in  an  Indonesia-Based  Counter-Smuggling Campaign. International Political Sociology , 10 (3), 223–240. https://doi.org/https://doi.org/10.1093/ips/olw009
West,  R.,  &  Turner,  L.  H.  (2010). Introducing  Communication  Theory:  Analysis  and Application (3rd ed.). Salemba Humanika.
Yusanto, Y. (2018). Komunikasi Lintas Budaya Orang Asli Papua Di Belanda (No. Publikasi 000034469) [Disertasi doktoral, Universitas Padjajaran]. Unpad Repository.