## PENGARUH PEMASARAN MEDIA ONLINE DAN MARKETPLACE TERHADAP TINGKAT PENJUALAN PRODUK UMKM CN COLLECTION DI SIDOARJO
Wahyu Ana Tiara Dwi Fulandari Sophan Choirun Nisa Diah Ayu Sanggarwati
STIE Mahardhika Surabaya
E-mail: whyanna11@gmail.com

## Abstrak
Berbagai  aktivitas  bisnis  baik  dari  skala  besar,  skala  menengah,  maupun  skala  kecil, dipengaruhi oleh adanya teknologi informasi yang kini berkembang begitu pesat di pasar global.  Dengan  adanya  perkembangan  teknologi  informasi,  mampu  mendukung masyarakat  dalam  meningkatkan  tingkat  penjualan  dan  memiliki  dampak  yang  nyata dalam kegiatan bisnisnya. Jaringan teknologi informasi menjangkau masyarakat luas dari berbagai wilayah dari Sabang sampai Merauke, untuk aktif dalam aktivitas jual beli pada ruang  lingkup  media online maupun marketplace .  Media online dan marketplace merupakan  jenis  media  belanja  online  yang  menjadi  pusat  perhatian  berbagai  kalangan masyarakat, yang dimana media online dan marketplace ini memberikan pengaruh begitu besar  terhadap  bisnis  seseorang.  Dengan  kehadiran  media online dan marketplace memberikan banyak manfaat yang diperoleh, diantaranya lebih murah, efektif dan efisien, networking yang    sangat  luas,  kecepatan  dalam  penyebaran  informasi,  mampu membangun  nama brand atau merk agar  lebih  dikenal  banyak  orang,  dan  lebih  mudah dalam  mengevaluasi  segi  penjualan,  pemasaran,  maupun  pelaporan  keuangan  bisnis. Dalam hal ini, media online dan marketplace didukung oleh kehadiran beberapa platform digital ,  berupa  Facebook, Whatsapp,  Instagram, maupun  Shopee.  Tujuan  dari penelitian ini  yakni  memberikan  bukti  secara  parsial  media  pemasaran  online  dan  marketplace berpengaruh dalam meningkatkan penjualan produk cn. collection.
Kata Kunci : Media Pemasaran Online , Marketplace , Peningkatan Penjualan

## PENDAHULUAN
Berbagai  aktivitas  bisnis  baik  dari skala  besar,  skala  menengah,  maupun skala  kecil,  dipengaruhi  oleh  adanya teknologi informasi yang kini berkembang begitu pesat di pasar global. Seiring dengan berkembangnya teknologi  informasi,  mampu  membantu kalangan masyarakat dalam
meningkatkan  tingkat  penjualan  dan memiliki  dampak  yang  nyata  dalam kegiatan  bisnisnya.  Jaringan  teknologi informasi  menjangkau  masyarakat  luas dari  berbagai  wilayah untuk  aktif  dalam aktivitas  jual  beli  pada  ruang  lingkup media online maupun marketplace .
Perkembangan  teknologi  ini  sangat berpengaruh  dalam  menjalankan  bisnis. Para pengusaha dituntut untuk menganalisa  dan  mempertimbangkan banyaknya  pesaing  pasar  global,  yang menyebabkan timbulnya persaingan yang cukup sengit diantara para pengusaha, Dalam meningkatkan volume  penjualan  dan  mencapai  laba usaha,  perlu  adanya  strategi,  media, sarana  dan  prasarana  pemasaran  yang tepat  untuk  bisa  meraih  sasaran  pasar yang  menjadi  target  dan  objek  yang dituju.  Media online dan marketplace merupakan  bentuk  media  pemasaran belanja online yang  menjadi  pusat perhatian berbagai kalangan masyarakat, yang dimana media online dan marketplace ini  memberikan  pengaruh begitu  besar  terhadap  bisnis  seseorang. Masyarakat mulai terbiasa menggunakan model  pemasaran  terbaru  daripada model pemasaran konvensional. Dengan menggunakan media online dan
marketplace , mempermudah  masyarakat dalam  akses  komunikasi  dan  transaksi
dengan efektif dan efisien, serta jaringan yang  luas  dan  mendunia.  Dalam hitungan hari ke hari, semakin bertambahnya  jumlah  pengguna  media online dan marketplace , sehingga membantu para pengusaha dalam membuka peluang UMKM dan lapangan pekerjaan, dalam mengembangkan ruang lingkup pasar global hanya dalam media  berbasis  chat  yang  tersedia  pada telepon genggam. Dalam hal ini, perlu adanya
komunikasi  dalam  membentuk  media untuk  menjangkau  targer  pasar  yang dituju  dalam  mengembangkan  suatu merk atau brand baik itu produk maupun jasa,  atau  yang  bisa  disebut  dengan komunikasi pemasaran. Tujuan komunikasi pemasaran adalah kecepatan dalam penyebaran informasi, mempengaruhi,  mengubah  sikap,  dan memberikan  kepuasan  pada  konsumen. Konsep  kegiatan komunikasi  pemasaran terpadu, mengkoordinasikan semua bauran  pemasaran  untuk  menyampaikan menyampaikan informasi yang jelas dan konsisten kepada konsumen. Pemasaran media online dan
marketplace adalah  suatu platform digital yang  menyediakan  wadah  dalam mengembangkan  bisnis  secara  online dengan  menggunakan  akses chatting sebagai  sarana  komunikasi  pemasaran dan  didukung  oleh  koneksi  internet sebagai  sarana  yang  digunakan  dalam memasarkan  produk  kepada  konsumen. Media  pemasaran  media online dan marketplace merupakan contoh platform digital  yang  kini  semakin  perlahan mengubah  cara  pandang  komunikasi bisnis  dalam  target  pemasarannya. Masyarakat  mulai  mengenal  banyak sosial  media  yang  nyaman  digunakan dan  banyak  menarik  minat  konsumen, seperti  Facebook,  Instagram,  Whatsapp, Twitter, Shopee, dan Marketplace lainnya  yang  memaksa  para  pelaku usaha untuk merubah model komunikasi dari  konvensional  menjadi  modern.
Pastinya  dengan  akses  internet  media online maupun marketplace lainnya, memberikan kelebihan dan manfaat baik pelaku  usaha  maupun  konsumen,  yaitu
lebih menghemat waktu dan biaya, lebih mudah dalam mengendalikan usaha, dan memiliki  jangkauan  yang  lebih  luas dalam  persaingan  usaha  di  pasar  global.
Pemasaran media online dan marketplace didukung  dengan  adanya berbagai platform digital seperti website,  media online atau  sosial  media (Facebook, Instagram, Whatsapp, Twitter,  dan  lain-lain),  dan marketplace (shopee,  lazada,  tokopedia,  bukalapak, dan lain - lain).
Pengguna  internet  di  Indonesia sangat  tinggi,  hingga  Youtube  mampu menempati  kedudukan  tertinggi  yang paling  diminati  sebesar,  selanjutnya urutan kedudukan ialah pengguna Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, dan Google. Dengan kategori  usia  dari  berbagai  macam kelompok  yang  memilik  karakter  aktif dalam bersosial media dan menggunakan internet. Banyak pengusaha  maupun  masyarakat  biasa yang  menggunakan  teknologi  internet, sebagai  wadah  maupun platform  digital yang  digunakan  untuk  sarana  dalam memasarkan  produk  agar  konsumen dapat mengenal dan menganalisa produk yang  dijual  hanya  dalam  genggaman smartphone dan  akses  internet  yang tersedia.
Dari  penjelesan  tersebut,  menjadi dasar  pertimbangan  bagi  penulis  untuk mengambil penelitian lebih lanjut tentang strategi pemasaran media online dan marketplace yang  memberikan pengaruh  terhadap  tingkat  penjualan. CN collection  menekuni usaha produksi hasil  jahit  masker,  hijab,  maupun aksesoris wanita lainnya yang dipasarkan    secara    langsung  maupun tidak  langsung.  Penelitian  ini  diajukan untuk  memberikan  bukti  nyata  bahwa adanya  pengaruh  pemasaran  media online  dan marketplace  terhadap tingakt penjualan produk UMKM
CN.Collection.

## KAJIAN PUSTAKA
Pemasaran Media Online Aktivitas  jual  beli  online  memiliki makna  bahwa  suatu  aktivitas  yang
dilakukan dalam membeli suatu produk, melalui media online.
(Katawetawaraks  dan  Wang,  2011, dalam Pradiani, 2017).
Adapun  dua  jenis  yang  termasuk dalam kategori belanja online, meliputi kegiatan  bisnis  ke  bisnis  dan  bisnis  ke konsumen.  Dalam  pengkajian  ini, kegiatan  jual  beli  online  termasuk dalam  taraf  usaha  kepada  pembeli,  hal ini  karena  prosedur  yang  terkait merupakan  kegiatan  yang  dilakukan pembeli  sebagai  milik  sendiri  atau tidak  diperjualkan.  Kegiatan  belanja online  yang  dilaksanakan  merupakan bisnis  jual  beli  yang  bersifat  retail dengan  pembeli  perseorangan,  hal  ini dapat menimbulkan pertimbangan untuk  membeli  barang  bagi  masing- masing orang. Teknik yang memberikan kemudahan  dalam  mengakses  dan menyebarkan nformasi dengan komunikasi  didukung  oleh  media online.  Adapun  dua  jenis  pemasaran yang digunakan saat ini, yaitu pemasaran secara offline atau konvensional  dengan  cara  mencari konsumen dari mulut ke mulut dan dari pertemuan  tatap  muka  dengan  calon konsumen  untuk  menarik  pelanggan. Sedangkan  pemasaran  secara  online, menggunakan situs web, media online, dan  marketplace  sebagai  media  dan sarana  dalam  promosi  yang  saat  ini banyak diminati oleh pengguna internet di dunia. Media  online,  dan  marketplace merupakan  suatu  alat  dan  wadah  yang membantu memberikan akses pelayanan  yang  memungkinkan  antar individu  untuk  saling  berkomunikasi dengan menggunakan kecanggihan media  internet.  Media  sosial  mampu merubah  dan  memberikan  inovasi terhadap seseorang  untuk  menemukan, membaca,  berkomunikasi,  dan  saling berbagi  informasi  kepada  satu  dengan yang lainnya. Karena kemudahan akses dalam  komunikasi  dan  berinteraksi secara  online  yang  menghubungkan individu,  kegiatan  sosial,  maupun kegiatan  bisnis,  mampu  menjadikan
media sosial sebagai komunikasi pemasaran yang popular saat ini.
Marketplace Marketplace  merupakan  situs  web dan  media  tidak  langsung  yang memberikan fasilitas untuk mengadakan  proses  jual  beli  dari berbagai  took  dan  berbagai  wilayah secara  online.  Marketplace  memiliki konsep yang memiliki kemiripan dengan  pasar  konvensional.  Dimana, pelaku  usaha  dalam  marketplace  tidak memliki  tanggung  jawab  sepenuhnya atas  produk  yang  mereka  jual,  karena tugas pokok mereka adalah memberikan  wadah  bagi  para  penjual untuk  saling  bertukar  informasi  dan komunikasi dengan pelanggannya dengan  proses  keluar  masuknya  uang yang lebih efektif dan tidak dipersulit.
Dalam  hal  ini,  mengatur  berbagai transaksi dengan mutasinya itu sendiri. Alur dalam marketplace adalah setelah pembayaran  diterima,  produk  yang dijual  akan  dikirim  oleh  penjual kepada pembeli. Jadi,
dapat disimpulkan  bahwa  sebab  terkenalnya marketplace  adalah  karena  dalam proses  jual  beli  produk  tersebut memberikan  kesan  yang  mudah  dan nyaman dalam penggunaannya.
Saat ini, kegiatan pemasaran memang berbeda dan terdapat pergeseran dibandingkan beberapa tahun  yang  lalu,  dikarenakan  semua aktivitas  sosial  dengan  mudahnya dapat  dibantu  melalui  platform  digital maupun marketplace.
Semakin  tinggi  antusias  pengguna internet dalam berbelanja online, menjadi momentum yang sangat berharga bagi pengusaha untuk menggunakan media online dan marketplace sebagai pusat penghubung konsumen dengan produk menggunakan  kecanggihan  internet yang telah disediakan. Adanya teknologi yang sangat pesat dikembangkan dari masa lampau
hingga masa kini, yang tentunya sangat membantu  mempermudah  aktivitas jual beli secara tidak langsung.
Tingkat Penjualan Adapun tujuh tahap dalam perancangan  pemasaran,  yaitu  analisis situasi, strategi perencanaan pemasaran,  tujuan,  strategi  pemasaran, rencana  pelaksanaan,  anggaran,  dan rencana evaluasi. Penjualan merupakan suatu  ilmu  yang  dapat  memberikan pengaruh tersendiri bagi penjual, untuk turut  mengajak  calon  konsumen  agar tertarik  membeli  produk.  Dalam  hal ini, volume penjualan adalah berapapun  produk  yang  bisa  terjual saat  proses  penjualan  produk  CN
Collection.
Dalam  elemen  strategi  pemasaran, inovasi dan kreasi mampu memberikan pengaruh  dalam  langkah  bisnis,  maka dari  itu  hasil  produksi  UMKM  CN Collection  lebih scale-up kembali secara  kualitas  dan  brand  merk  yang dapat membawa usahanya lebih unggul dalam  menghadapi  persaingan  pasar berkelanjutan.  Penciptaan  nilai  produk secara  kontinyu  dari  pengusaha  bagi konsumen,  mampu  menimbulkan  hal
yang  lebih  unggul  dari  pesaingnya  di masa yang mendatang.
Usaha Menjahit CN Collection Seiring berkembangnya bisnis jahitan  pada  CN  Collection,  berawal dari produk masker, ide dalam menginovasi produk mulai tumbuh dan terealisasi  menjadi  produk  terbaru. Dalam  pembuatan  masker  berbahan dasar  kain  ini,  sisa  kain  dari  masker bisa  digunakan  kembali  dan  diolah menjadi  aksesoris  bando  dan  kuncir scrunchie. Bando  dan kuncir scrunchie merupakan  ikat  rambut  elastis  berlapis kain  yang  digunakan  untuk  mengikat jenis  rambut  sedang  hingga  panjang. Motif  scrunchie  juga  menjadi  sorotan banyak  kalangan  masyarakat,  karena pilihan  warna  yang  bervariasi  dan bahan  berkilau  yang  memberikan  nilai indah  dari  produk,  disamping  untuk memenuhi kebutuhan dari konsumen.

## KERANGKA KONSEPTUAL
H0 :  Tidak  ada  hubungan  positif antara  variabel  media  pemasaran  online dan  marketplace  terhadap  variabel peningkatan penjualan Ha :  Ada  hubungan  positif  antara variabel  media  pemasaran  online  dan marketplace terhadap variabel peningkatan penjualan. METODE PENELITIAN Pada riset ini peneliti akan melakukan pengukuran dan penganalisisan  terdapat    pengaruh pemasaran media online dan marketplace terhadap tingkat penjualan.  Jenis  analisis  ialah  analisis
kuantitatif.  Populasi  yang  digunakan
adalah konsumen produk Cn collection. Sedangkan untuk pengambilan sampel ialah 30 konsumen Cn collection. Penelitian ini menggunakan  analisis  regresi  dengan software  SPSS  dengan  mengolah  data sample  30  responden  yang  merupakan konsumen  Cn  Collection.  Metode pengumpulan  data  untuk  penelitian  ini menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada konsumen Cn
collection  dengan  beberapa  pertanyaan yang  berhubungan  dengan  pemasaran media online, marketplace, dan tingkat penjualan.

## UNIT ANALISIS
Yang  menjadi  bagian  unit  analisis ialah  konsumen  produk  Cn  collection yang  membeli  produk  Cn  collection pada  aplikasi  media  online  dan marketplace .

## HASIL PEMBAHASAN
Analisa  data  melalui  program
SPSS  dan  diperoleh  hasilnya  seperti tabel di bawah ini : Dari  tabel  diketahui  R-Square  sebesar 0,674 berarti variabel media pemasaran online dan marketplace dapat menjelaskan variabel peningkatan penjualan  sebanyak  67,4%.  Namun untuk  32,6%  yang  terdampak  oleh aspek lainnya. Dari  analisa  tabel  nilai  koefisien regresi  variabel  media  online  0,267 dan variabel marketplace 0,620 bernilai positif. Berarti setiap kenaikan
1  satuan    media  pemasaran  online  dan kenaikan  marketplace  maka  terjadi peningkatan  penjualan  produk  cn collection.
Dan  sebaliknya,  jika  mengalami penurunan  1  satuan  media  pemasaran online  dan  penurunan  marketplace akan  terjadi  penurunan  penjualan produk cn collection.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  riset  diatas,  bisa ditarik kesimpulan sebagai berikut:
a. Adanya  dampak  tersebut  dapat membuahkan hasil penelitian Pemasaran  Media  Online  (X 1 )  dan Marketplace  (X 1 )  senanyak  67,4%
terhadap  Tingkat  Pemasaran  (Y) hasil produk CN.Collection di Sidoarjo.  Sedangkan  untuk  sisanya 32,6%  diakibatkan  karena  faktor lainnya yang tidak dikorek.
b. Menurut  dari  analisa  riset  yang sudah  dilakukan,  untuk  adanya Media  Online(X 1 )  dan  Marketplace (X 1 )  mempengaruhi  dengan  efektif dan  relevan  terhadap  peningkatan pemasaran (Y) produk CN. Collection di Sidoarjo. Saran Saran untuk mengenai hasil pembahasan,  riset  dan  kesimpulan  yang sudah  didapat sebagai berikut:
a. Bahwa  dalam  upaya  menambah peningkatan penjualan menggunakan  media  online  dan marketplace  yang  ingin  pemilik produk UMKM CN Collectin
lakukan  supaya  lebih  ditingkatkan pengisian konten seperti yg diharapkan oleh konsumen.
b. Dimohon untuk pengkaji berikutnya agar  mampu  menjelaskan  lebih  luas pengkajian ini beserta meriset faktor lainnya dimana mampu berpengaruh terhadap peningkatan hasil jual.

## DAFTAR PUSTAKA
Gm  Susanto,  2017,  The  Power  Of Digital  Marketing,  PT.  Elex Media Komputindo Jakarta. Philip  Kotler,  Hermawan  Kertajaya, Iwan Setiawan, 2017, Marketing
4.0 Moving From Traditional To
Digital,  John  Wiley  &  Sons, Inc., Hoboken, New Jersey Tung Desem Waringin, 2008, Marketing Revolution, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta