## JURNAL ABDI MASYARAKAT INDONESIA (JAMIN)

## Sejarah Artikel
Diterima Desember 2022 Direvisi Januari 2023 Disetujui Februari 2023
Terbit Online Maret 2023
* Penulis Koresponden: winnie.septiani@trisakti.ac.id

## PELATIHAN MENGENALI DIRI DAN ORANG LAIN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA SDM UMKM CILODONG BERKARYA DEPOK

## SELF AND OTHERS RECOGNITION TRAINING TO IMPROVE THE HUMAN RESOURCES PERFORMANCE OF UMKM CILODONG BERKARYA DEPOK
Winnie Septiani 1* , Triwulandari Satitidjati Dwiyana 1 , dan Rahmi Maulidya 1
1 Magister Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Trisakti, Jakarta 11440, Indonesia

## Abstrak
UMKM merupakan bagian perekonomian nasional yang memiliki potensi dan kemandirian dalam  meningkatkan  perekonomian  masyarakat.  Dalam  meningkatkan  kinerjanya  UMKM Cilodong  Berkarya  (Ciber)  Kota  Depok  menghadapi  berbagai  kendala  diantaranya  adalah kinerja  sumber  daya  manusianya.  Kinerja  SDM  dalam  organisasi    salah  satunya  juga ditentukan oleh kemampuan semua elemen  organisasi bersinergi dengan semua potensi yang ada dalam organisasi. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman mengenai beberapa pendekatan yang dapat digunakan untuk mengenali diri dan orang lain. Pelatihan diikuti 30 peserta yang sebagian besar memiliki usaha di bidang kuliner dengan lama usaha rata-rata 2-3 tahun. Materi yang diberikan dalam pelatihan ini adalah pentingnya kita mengenal  diri  kita  dan  orang  lain,  beberapa  pendekatan  inti  mengenai  diri,  pengisian personality  plus ,  cara  membaca  hasilnya  dan  cara  cepat  mengenali  orang  lain. Pendekatan/metode  yang  diberikan  untuk  mengenal  diri  diantaranya  Johari  Window, Enneagram,  DISC  ( Dominance , Influence , Steadiness , Compliance )  dan Personality  Plus (Kolerik,  Melankolis,  Sanguinis,  Plegmatis).  Dari  pelatihan  ini  diharapkan  peserta  mampu mengenali  kekuatan  dan  kelemahannya,  sehingga  dapat  menjadi  pribadi  yang  berprestasi, produktif,  menyenangkan  bagi orang  lain  dan dapat  membangun  komunikasi  yang  efektif. Hasil  evaluasi  pelatihan  menunjukkan  90%  merasa  puas  dengan  materi  pelatihan  yang diberikan  dan  memberikan  manfaat  bagi  peserta.  90%  peserta  menyatakan  tertarik  untuk mengikuti pelatihan selanjutnya.
Kata Kunci :
● Kinerja SDM
● Mengenal diri
● Personality plus
● UMKM
Keywords:
● Know yourself
● Personality Plus
● Human Resource Performance
● UMKM

## Abstract
UMKM is a part of the national economy with the potential and independence to improve the community's  economy.  In  enhancing  its  performance,  UMKM  Cilodong  Berkarya  (Ciber)
Depok  City  faces  various  obstacles,  including  the  version  of  its  human  resources.  HR performance in the organization is also determined by the ability of all elements to synergize with all the potential within the organization. This training aims to provide knowledge and understanding  of  several  approaches  that  can  be  used  to  identify  oneself  and  others.  The training was attended by 30 participants, most of whom have businesses in the culinary field with an average length of business of 2–3 years. The material given in this training is about the importance of getting to know ourselves and others, some core approaches to self, filling in personality plus, how to read the results, and how to recognize other people quickly. The systems  and  methods  given  to  get  to  know  yourself  include  the  Johari  Window,  the Enneagram, DISC (Dominance, Influence, Steadiness, and Compliance), and Personality Plus (Choleric,  Melancholy,  Sanguine,  and  Phlegmatic).  From  this  training,  participants  are expected to recognize their strengths and weaknesses to become personable, productive, fun for others, and able to build effective communication. The training evaluation results showed that 90% were satisfied with the training materials provided and that they provided benefits for the participants. 90% of the participants stated that they were interested in participating in the next training.

## 1. PENDAHULUAN
Kinerja sumber daya manusia ditentukan oleh banyak faktor diantaranya: motivasi yang ada pada  diri  sendiri,  kemampuan  dalam  menyelesaikan  suatu  pekerjaan  dan  perilaku  dalam melaksanakan pekerjaan (Demyen & Popa, 2014)  Kinerja sumber daya manusia tidak otomatis meningkat karena perbaikan Standar Operasi Prosedur (SOP) dan kebijakan organisasi (Wuryanti & Setiawan, 2017). Banyak organisasi yang mengalami kegagalan karena masalah loyalitas dan integritas  sumber  daya  manusia  yang  dimilikinya.  Kinerja  SDM  dalam  organisasi/perusahaan salah satunya juga ditentukan oleh kemampuan semua elemen  organisasi untuk dapat bekerja sama.
UMKM merupakan bagian perekonomian nasional yang memiliki potensi dan kemandirian dalam meningkatkan perekonomian masyarakat  (Astuti dkk., 2016). Namun demikian, UMKM memiliki  berbagai  kendala  diantara  adalah  pengembangan  sumber  daya  manusianya. (Hendratmoko,  2021;  Mudjiarto  &  Vimesa,  2020)  dalam  penelitian  menyebutkan  faktor  yang mempengaruhi  kinerja  UMKM  adalah  sumber  daya  manusia.  Selain  itu  (Suryantini  & Sulindawati,  2020)  memaparkan  bawa  keterbatasan  kinerja  SDM  yang  diikuti  dengan keterbatasan  modal  dan  teknologi  menjadi  penyebab  rendahnya  daya  saing  produk  UMKM. Permasalahan sumber daya manusia mencakup permasalahan yang luas, mulai dari kemampuan teknis  pengoperasian  usaha,  kemampuan  menangani  konsumen,  kemampuan  mengelola karyawan  sampai  dengan  kemampuan  untuk  bisa  bekerja  sama.  Kemampuan  bekerja  sama memiliki  cakupan  yang  luas,  mulai  dari  kerja  sama  dengan supplier bahan  baku,  karyawan, konsumen dan distributor jika ada. Peningkatan kualitas organisasi harus dimulai dari kualitas individunya.  Kemampuan  untuk  bekerja  sama  juga  dibangun  dari  kemampuannya  untuk memahami keunggulan dan kelemahan  dirinya dan orang lain.
UMKM Cilodong Berkarya merupakan salah satu UMKM binaan Baitul Maal Bestari yang menjadi  mitra  program  pengabdian  kepada  masyarakat  Magister  Teknik  Industri  Universitas Trisakti dalam pelatihan ini. Baitul Maal Bestari  yang memiliki visi untuk memberikan solusi masalah sosial di masyarakat. Salah satu Programnya adalah memberikan pendampingan kepada UMKM Cilodong Berkarya. UMKM ini memiliki kurang lebih 500 anggota aktif.
Kegiatan ini penelitian ini diawali dengan diskusi bersama Baitul Maal Bestari dan UMKM Cilodong Berkarya Kota Depok  untuk menyusun materi pelatihan berkelanjutan dari program pengabdian  kepada  masyarakat  universitas  Trisakti.    Salah  satu  kegiatan  UMKM  Ciber  Kota Depok  dapat  dilihat  pada  Gambar  1.  Hasil  diskusi  teridentifikasi  kebutuhan  materi  pelatihan peningkatan  SDM  UMKM.  UMKM  Ciber  membutuhkan sharing  knowledge mengenai pemahaman dan pengetahuan  untuk dapat membangun pribadi yang berprestasi, produktif dan menyenangkan.
Pelatihan  ini  bertujuan  untuk  memberikan  pemahaman  dan  pengetahuan  untuk  dapat mengenal diri dan orang lain agar dapat meningkatkan kinerja SDM UMKM Ciber Kota Depok. Mengenal  diri  dan  orang  lain  bertujuan  untuk  membangun  citra  diri  menuju  pribadi  yang berprestasi,  produktif  dan  menyenangkan  bagi  orang  lain  dan  Membangun  komunikasi  yang efektif dalam lingkungan keluarga, tempat bekerja dan masyarakat.
Ada beberapa pendekatan dan instrumen yang dapat digunakan untuk mengenali diri kita dan orang lain, diantaranya Johari Window, Enneagram,  DISC ( Dominance, Influence, Steadines dan Compliance ) dan Personality Plus (Melankolis, Sanguinis, Kolerik dan Plegmatis) (Barrett dkk., 2022). Jendela Johari membantu kita untuk dapat mengenal diri kita  dan orang lain, dari hal  yang dapat kita sadari maupun tidak kita sadari. Itu dibuat oleh psikolog Joseph Luft dan Harrington Ingham pada tahun 1955. Enneagram adalah sistem tipologi yang menggambarkan
kepribadian manusia sebagai sejumlah tipe kepribadian yang saling berhubungan. Menurut teori Enneagram,  orang  tidak  berubah  dari  satu  tipe  dasar kepribadian  ke  tipe  kepribadian  lainnya. Perbedaan tipe kepribadian ini juga akan berpengaruh pada gaya dalam pengambilan keputusan ( Analisis  Keputusan:  Teori  Dan  Implementasi  -  Winnie  Septiani,  Triwulandari  SD  ,  Elfira Febriani H - Google Books , n.d.; Gambetti & Giusberti, 2019; Mendes dkk., 2019; Septiani dkk., 2020)
Gambar 1. Salah satu Kegiatan UMKM Ciber Kota Depok
Pelatihan ini diharapkan peserta pelatihan akan mampu mengenali kekuatan ( strength ) dan kelemahannya  ( weakness ).  Pengetahuan  ini  dapat  membantu  untuk  meningkatkan  kinerjanya secara pribadi maupun kelompok.

## 2. METODE
Pelatihan akan diberikan kepada anggota UMKM Cilodong Berkarya Kota Depok. Tahapan dari persiapan  dan  pelaksanaan  pelatihan  dalam  rangka  Pengabdian  kepada  Masyarakat  sebagai berikut :
1. Kegiatan dimulai dengan diskusi awal untuk menentukan materi pelatihan yang dibutuhkan oleh peserta. Pelatihan ini dirancang untuk dapat berkelanjutan pada periode tahun akademik berikutnya.
2. Persiapan pelatihan dengan tim dosen dan mahasiswa untuk menyusun materi pelatihan. Materi pelatihan :
a. Perlunya kita mengenal diri kita sendiri.
b. Beberapa  pendekatan  untuk  mengenal  diri  :  Johari  Window,  Enneagram,  DISC ( Dominance , Influence , Steadines , compliance ) dan Personality Plus .
c. Mengisi instrumen untuk mengenal diri dengan menggunakan Personality plus.
d. Cara membaca hasil pengisian instrumen untuk mengenal diri dengan personality plus
e. Cara Membaca Hasil pengisian instrumen pengenalan diri dengan Personality Plus.
f. Cara cepat mengenali orang lain.
3. Menyusun Google Form untuk identifikasi audience yang hadir. Dengan menggunakan Link GF berikut : https://bit.ly/KonfirmasiPelatihanUMKM-CIBER.
4. Menyusun Google  Form untuk  evaluasi  kegiatan  dengan  menggunakan link GF  berikut  : https://bit.ly/KUESIONER_EVALUASI_PKM.
5. Melakukan koordinasi dengan PIC Mitra untuk menyiapkan ruangan pelatihan, konsumsi dan penggandaan materi pelatihan.
6. Melaksanakan pelatihan dengan metode ceramah dan diskusi. Dalam pelatihan ini juga peserta akan  diberikan  instrumen  untuk  menilai  kepribadiannya  dengan  menggunakan  pendekatan kepribadian Personality Plus.
Instrumen terdiri dari dua bagian yaitu kekuatan dan kelemahan, masing-masing terdiri dari 20 pertanyaan.
7. Mengevaluasi kegiatan pelatihan, dengan item pertanyaan :
a. Materi pelatihan yang diberikan.
b. Pengaturan waktu untuk setiap materi.
c. Tujuan dan manfaat pelatihan.
d. Penilaian untuk narasumber.
e. Fasilitas pelatihan.
f. Ketertarikan peserta untuk mengikuti pelatihan kembali.
g. Saran dari pelatihan.
h. Topik yang disarankan untuk pelatihan berikutnya.
i. Menyusun Laporan dan mempublikasikannya dalam karya ilmiah.
Pelatihan dilaksanakan di tempat usaha koodinator UMKM Ciber : Kedai Kebun, Jln. H Dimun Raya No.4 Sukamaju Kecamatan Cilodong, Kota Depok Jawa Barat.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1  Pelaksanaan PKM
Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PkM)  berlangsung  di  UMKM  Cilodong  Berkarya  pada  hari Jumat.  17  Juni  2022.  Lokasi  pelaksanaan  di  tempat  usaha  anggota  UMKM  Ciber.  Tempat pelatihan dapat dilihat  pada Gambar 2.

## Gambar 2. Tempat Pelatihan UMKM Ciber
Kegiatan  ini dimulai  dengan  pembukaan  dari  wakil kecamatan  Cilodong,  Direktur Baitul Maal Bestar, Bapak Supardi Lee. Suasana tempat pelatihan sangat asri (Gambar 3 dan Gambar 4).  Berdasarkan  hasil  pengisian Google  Form yang  diisi  oleh  peserta  sebelum  pelaksanaan, teridentifikasi 96% peserta pelatihan memiliki usaha di bidang  kuliner, dengan lama usaha 2-3 tahun.
Kendala yang dihadapi UMKM Ciber  yang teridentifikasi dari kuesioner tersebut adalah manajemen  SDM,  manajemen  pemasaran,  manajemen  operasional  usaha,  harga  bahan  baku,
promosi, penyimpanan dan pengiriman. Motivasi peserta untuk mengikuti pelatihan antara lain ingin  mengembangkan  usaha,  agar  bisa  mengelola  usaha  dengan  lebih  baik  dan  bisa meningkatkan  omset  penjualan,  menambah  wawasan,  ingin  mengembangkan  usaha  dalam penggunaan  alat bantu produksi, menambah pengetahuan bagaimana mengenalkan produk kita ke  masyarakat  luar,  memperbaiki  teknik  dalam  pemasaran  dan  manajemen  keuangan, memperbaiki teknik dalam pemasaran dan manajemen keuangan dan meningkatkan kompetensi.
Gambar 3. Pembukaan acara pelatihan
Gambar 4. Tim PKM bersama UMKM Cilodong Berkarya
3.2  Gerakan Peregangan Peserta Sebelum Pelatihan Setelah  pembukaan  peserta  diajak  untuk  melakukan  senam  peregangan  ergonomi  sederhana. Senam ini dikenal dengan senam COCONUT , gerakan ini menggunakan huruf-huruf yang ada dalam kata tersebut : C-O-C-O-N-U-T.
Peserta pelatihan dikenalkan dengan Gerakan peregangan seperti yang dapat dilihat pada Gambar 5 dan Gambar 6.

## Gambar 5. Gerakan Peregangan 1 sebelum pelatihan
Senam  peregangan  bertujuan  untuk  mengurangi  ketegangan  otot,  mengendalikan  postur tubuh  fleksibilitas jaringan otot, meminimalkan risiko cedera otot (kram) dan lainnya. Dalam pelatihan ini diberikan untuk mengondisikan peserta pelatihan berada dalam kondisi tubuh yang nyaman dan mudah konsentrasi.
Gambar 6. Gerakan Peregangan 2 sebelum pelatihan
3.3   Perkenalan dan Cara Perkenalan
Keadaaan  seseroang  dapat  tercermin  dari  ucapan  yang  disampaikannya,  meskipun  hanya berbincang sebentar dengannya.  kita dapat mengenalinya apakah sesorang itu apakah seseorang itu logis atau tidak. Oleh karena itu perkenalan dan cara perkenalan merupakan hal yang penting dikuasai oleh seseorang, tidak terkecuali untuk para pebisnis untuk melancarkan bisnisnya. Dalam menjalankan  usahanya,  UMKM  memerlukan  pengetahuan  dan  kemampuan  inti  untuk  bisa menarik  konsumen  secara  verbal.  Materi  yang  disampaikan  pada  bagian  perkenalan  dan  cara perkenalan adalah :
a. Bagaimanakah Teknik supaya saat berkenalan dengan seseorang agar kita tidak kikuk?
b. Apa saja yang perlu lakukan  agar mudah dan dapat akrab dengan seseorang yang baru kita kenal?
c. Bagaimana cara kita agar  dapat membangun hubungan yang lebih akrab dengan seseorang?
Beberapa cara untuk menjalin hubungan mulai dari perkenalan adalah sebagai berikut :
a. Berikan senyuman kita terbaik.
b. Jadilah pendengar yang baik.
c. Sampaikan apa yang kita kagumi dari mereka.
d. Berikan kesan bahwa kita memiliki antusiasme berbicara dengan mereka.
e. Buat keadaan atau situasi yang membuat mereka merasa istimewa di mata anda.
f. Berikan pertanyaan tentang minat mereka.
g. Beradaptasi dengan bahasa tubuh mereka.
h. Upayakan untuk dapat merasakan perasaan mereka.
i. Tunjukkan rasa persetujuan kita
j. Beri mereka kontak mata yang lama.
k. Gunakan gestur tubuh yang membuat perasaan mereka nyaman
l. Tampil dengan lebih energik.
m. Sebutkan dengan menyenangkan nama mereka.
n. Kita dapat menawarkan untuk membangun hubungan selangkah lebih maju.
3.4 Perlunya Kita Mengenal Diri Sendiri
Mencintai diri dengan menerima segala kekurangan yang ada pada diri dan mensyukuri kelebihan yang telah diberikan oleh Sang Pencipta.
“Menyayangi diri sendiri itu sama dengan menyelamatkan dirinya dari azab Allah lewat menjauhi dosa, taubat, melakukan amal saleh dan ikhlas sebelum menyelamatkan orang lain.” Imam Al Ghazali.
Gambar 7. Situasi saat Pelatihan di Depok
Dua tahap yang menjadi langkah awal mencintai diri sendiri :
1. Self  awareness yaitu  kemampuan  seseorang  untuk  mengenal  dirinya  sendiri,  sehingga memiliki kemampuan untuk dapat mengevaluasi kekuatan dan kelemahannya.
2. Self acceptance yaitu kemampuan individu untuk dapat menerima keberadaan  dirinya.
Kemampuan  seseorang  untuk  menyadari    kekuatan  dan  kelemahan  pada  dirinya  akan berpengaruh  pada  kemampuannya  untuk merespon dengan  baik  tuntutan yang muncul dari dalam  dirinya  maupun  dari  luar  (Chapman  &  Hottenrott,  2022).  Tiga  cara  untuk  dapat mengenali diri sendiri menurut (Barrett dkk., 2022a):
a. Self Perception , mengobservasi terhadap perilaku dan lingkungan di mana perilaku terjadi. Cara ini mendorong kita untuk melakukan introspeksi diri terhadap apa yang sudah kita lakukan, apa yang kita rasakan, dan bagaimana respon yang ditimbulkan.
b. Self  Comparison ,  kemampuan  untuk  dapat  membandingkan  sikap  emosi  dan  lain-lain dengan orang yang memiliki atribut yang sama, seperti jenis kelamin, umur, experience , dan  sebagainya. Self  comparison digunakan  untuk  mengenali  diri  kita.  Bukan  untuk menjelekkan  orang  lain  sebagai  perbandingan  dan  bukan  untuk  membuat  kita menjadi insecure .
c. Feedback , yaitu mendapatkan informasi tentang diri kita dengan cara menanyakan kepada orang lain.
3.4 Beberapa pendekatan untuk mengenal diri
Kita memiliki ciri fisik yang diturunkan dari keluarga sebelumnya yang bersifat dasar dan relatif konstan (Buelow & Cayton, 2020). Akan tetapi, seperti apa kepribadian  kita hari ini tergantung pada  campuran  gen  pada  saat  dilahirkan,  akumulasi  dari  pengalaman,  adaptasi  lingkungan, kenangan dan semua hal yang kita pelajari dan alami, memahami diri dan mengenal diri ditujukan untuk membangun motivasi, komunikasi efektif, leadership dan kerjasama (Gambar 8). Beberapa pendekatan yang bisa digunakan :
1. Enneagram dikembangkan oleh Renee baron dan Elizabeth Wagele.
Enneagram membagi kepribadian dalam sembilan tipe yaitu perfeksionis, penolong, pengejar prestasi, romantis, pengamat, pencemas, petualang, pejuang dan pendamai (Gambar 9).
Gambar 8. Pentingnya memahami diri dan orang lain
Gambar 9. Sembilan tipe kepribadian Enneagram

## 2. Johari Window
Pendekatan ini mengajari kita untuk dapat  memahami diri sendiri tidak hanya dari perspektif pribadi akan tetapi juga melibatkan pandangan orang lain (Gambar 10).
Gambar 10. Kuadran Johari Window
3. Pendekatan DISC ( Dominance Influence Steadiness and Compliance) DISC membagi kepribadian  dalam empat tipe yaitu :
a. Dominance , berkaitan dengan   pengendalian, kekuasaan dan ketegasan
b. Influence , berkaitan dengan hubungan sosial dan komunikasi
c. Steadiness, berkaitan dengan ketekunan dan perhatian
d. Compliance , berkaitan dengan struktur organisasi, peraturan-peraturan dan ketelitian
4. Personality plus
Setiap individu memiliki ciri fisik yang diturunkan dari keluarga sebelumnya yang bersifat dasar dan relatif konstan. Akan tetapi, seperti apa kepribadian seseorang hari ini tergantung pada campuran gen pada saat dilahirkan,  akumulasi dari pengalaman, adaptasi lingkungan, kenangan  dan  semua  hal  yang  dipelajari  dan  alami.  Kepribadian  individu  dibagi  menjadi beberapa tipe, yaitu:
a. Sanguinis : Ekstrovert – berbicara – optimis
b. Koleris : Ekstrovert – pelaku – optimis
c. Melankolis : Introvert – pemikir – pesimis
d. Plegmatis : Introvert – Pengamat - pesimis
3.5 Pengisian Kuesioner Personality Plus
Para peserta diminta untuk melakukan pengisian kuesioner personality plus. Ketentuan pengisian kuisioner adalah sebagai berikut:
1. Pernyataan dalam bentuk dengan satu pasang pernyataan.
2. Baca dengan cermat  kedua kalimat pernyataan, kemudian lingkari huruf yang berada di depan kalimat yang menurut Anda menggambarkan kecenderungan Anda.
3. Isilah dengan  sesuai dengan adanya yang mencerminkan diri kita bukan kondisi ideal yang kita harapkan , sebab tidak ada jawaban yang salah atau benar.
4. Isilah dengan secara berurut dan tidak dilompat-lompat.
Langkah menghitung hasil pengisian instrumen personality plus :
a. Hitung jumlah check list yang anda isi di setiap kolom.
b. Setiap kolom menunjukan tipe kepribadian yang berbeda. Kolom ke-1  :  Sanguinis Populer
Kolom ke-2 :  Koleris Kuat Kolom ke-3 :  Melankolis Sempurna Kolom ke-4 :  Plegmatis yang damai
c. Jumlahkan  kolom  kekuatan  dan  kelemahan  terpisah,  kemudian  gabungkan  hasil penjumlahannya. Jika terdapat satu skor tertinggi, maka hasilnya adalah Koleris. Karakteristik dominan yang dimiliki pada 4 tipe kepribadian dapat dilihat pada Gambar 11.
Gambar 11. Personality Plus
d. Jika terdapat ada dua skor yang nilainya berdekatan.
Contoh : 12 Koleris, 12 Melankolis, maka hasilnya adalah Perpaduan antara Koleris-Melankolis yaitu  memiliki  karakter  orientasi  pada  sistem,  tempo  rendah,  menjaga  jarak,  fakta  dan  data, analitis-kritis,  tenang-terukur,  pandai  menahan  diri,  berwibawa,  disiplin,  teliti  dan  taat  pada agenda. Evaluasi diri terhadap kepribadian yang kita miliki dan orang lain dibutuhkan sebagai salah satu soft skill yang dibutuhkan pada leadership . Personality akan mempengaruhi sesorang dalam pengambilan keputusan. Keterkaitan antara leadership skill dengan skill yang dibutuhkan dapat dilihat pada Gambar 12.
Gambar 12. Personality menjadi bagian Soft Skill yang dalam Leadership

## 3.6 Evaluasi Hasil Kegiatan
Setelah  selesai  pelatihan,  peserta  diminta  untuk  mengisi Google  Form evaluasi  kegiatan pelatihan. 100% peserta menyatakan materi pelatihan yang diberikan sudah sangat baik dan baik dan  memberikan  penilaian  memberikan      manfaat  baik  dan  sangat  baik.  100%  penilaian  nara sumber  lebih  dari  90%  menyatakan  baik  dan  sangat  baik.  Peserta  tertarik  untuk  mengikuti pelatihan ini.
Topik yang diusulkan  untuk pelatihan pelatihan berikutnya : Digital Marketing & Handling Complain ,  Cara  meyakinkan  orang  untuk.membeli  produk,  Motivasi  dan  pengendalian  diri, Manajemen keuangan, Teknis dan mekanisme dalam berbisnis, Merubah mindset & percaya diri untuk promosi, Pengelolaan keuangan hasil usaha dan lainnya.

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan dari PKM ini adalah sebagai berikut:
1. Dari hasil pengisian Google Form dan diskusi dengan mitra sebelum pelaksanaan pelatihan, teridentifikasi permasalahan kinerja sumber daya manusia di UMKM Cilodong Berkarya Kota Depok.    Mitra  PkM  adalah  Baitul  Maal  Bestari  yang  memiliki  binaan  UMKM  Cilodong Berkarya Kota Depok
2. Program pengabdian kepada masyarakat telah dilaksanakan dalam bentuk pelatihan dengan topik  mengenal  diri  dan  orang  lain  untuk  meningkatkan  kinerja  SDM  UMKM  Cilodong Berkarya dengan jumlah peserta 35 peserta yang memiliki usaha di bidang kuliner dan telah berbisnis 3-5 tahun.
3. Hasil  evaluasi  menunjukkan  peserta  memberikan  respons  yang  positif  terhadap  kegiatan pelatihan  ini,  85%  menyatakan  puas  dengan  tema  pelatihan  ini  dan  90%  menyatakan keinginannya untuk mengikuti program pelatihan berikutnya.

## Ucapan Terima kasih
Ucapan terima kasih disampaikan kepada :
1. LPPM  Universitas  Trisakti  yang  telah  memfasilitasi    dan  merancang  program  Pengabdian Kepada Masyarakat di tingkat Universitas
2. Koordinator  kegiatan PkM FTI Universitas Trisakti  yang telah mengkoordinir, memfasilitasi dan mengevaluasi kegiatan PkM ini.
3. Mitra Baitul Maal Bestari

## Referensi
Analisis Keputusan: Teori dan Implementasi - Winnie Septiani, Triwulandari SD , Elfira Febriani
H - Google Books . (n.d.). Retrieved June 18, 2023, from https://books.google.co.id/books?hl=en&lr=&id=_CZlEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA1&d q=Analisis+Keputusan+Teori+dan+Implementasi&ots=uuJOEmwqEt&sig=LlaSPDqfFeB H_x- dzIsOLbX8YlY&redir_esc=y#v=onepage&q=Analisis%20Keputusan%20Teori%20dan%
20Implementasi&f=false Astuti,  W.,  Manajemen,  J.,  &  Ekonomi,  F.  (2016).  Pengaruh  Kemampuan  Manajemen  dan Karakteristik  Usaha  terhadap  Kinerja  Usaha  UKM  Olahan  Produk  Salak  di  Kabupaten Banjarnegara. Management Analysis Journal , 5 (2).
https://doi.org/10.15294/MAJ.V5I2.7650
Barrett, L. P., Anthony, K. L., Eliades, S. J., Siler, C. D., Lock, B., & Snyder, R. J. (2022a). Personality assessment of headstart Texas horned lizards ( Phrynosoma cornutum ) in human care  prior  to  release. Applied  Animal  Behaviour  Science , 254 (June),  105690. https://doi.org/10.1016/j.applanim.2022.105690
Barrett, L. P., Anthony, K. L., Eliades, S. J., Siler, C. D., Lock, B., & Snyder, R. J. (2022b). Personality assessment of headstart Texas horned lizards (Phrynosoma cornutum) in human care  prior  to  release. Applied  Animal  Behaviour  Science , 254 ,  105690. https://doi.org/10.1016/J.APPLANIM.2022.105690
Buelow,  M.  T.,  &  Cayton,  C.  (2020).  Relationships  between  the  big  five  personality characteristics  and  performance  on  behavioral  decision  making  tasks. Personality  and Individual Differences , 160 , 109931. https://doi.org/10.1016/J.PAID.2020.109931
Chapman,  G.,  &  Hottenrott,  H.  (2022).  Green  start-ups  and  the  role  of  founder  personality.
Journal of Business Venturing Insights , 17 (March), e00316.
https://doi.org/10.1016/j.jbvi.2022.e00316
Demyen, S., & Popa, I. L. (2014). Methods of Determining the Level of Performance Achieved by  Human  Resources  in  Small  and  Medium  Sized  Enterprises,  Using  the  Analysis  of Specific  Indicators. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 124 ,  43–50. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.02.458
Gambetti,  E.,  &  Giusberti,  F.  (2019).  Personality,  decision-making  styles  and  investments.
Journal of Behavioral and Experimental Economics , 80 , 14–24. https://doi.org/10.1016/J.SOCEC.2019.03.002 Hendratmoko. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja UMKM di Indonesia. Jurnal Orientasi Bisnis Dan Entrepreneurship , 2 (1), 251–266.
https://doi.org/https://doi.org/10.33476/jobs.v2il.1782
Mendes,  F.  F.,  Mendes,  E.,  &  Salleh,  N.  (2019).  The  relationship  between  personality  and decision-making:  A  Systematic  literature  review. Information  and  Software  Technology , 111 , 50–71. https://doi.org/10.1016/J.INFSOF.2019.03.010
Mudjiarto, M., & Vimesa, A. Y. (2020). Pengaruh Faktor Kemampuan terhadap Kinerja UMKM Peserta  Program  PKT  di  Wilayah  Kebayoran  Lama,  Jakarta  Selatan. Oikonomia:  Jurnal Manajemen , 16 (2). https://doi.org/10.47313/OIKONOMIA.V16I2.1124 Suryantini, L. P., & Sulindawati, N. L. G. E. (2020). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Penggunaan Informasi Akuntansi, Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Ekuitas Pinjaman terhadap  Kinerja  UMKM  di  Kecamatan  Buleleng. JIMAT  (Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa Akuntansi) Undiksha , 11 (2), 125–135. https://doi.org/10.23887/JIMAT.V11I2.25899
Septiani, W., Astuti, P., Azmi, N., SD, T., Hetharia, D., Marie, I. A., & Sari, E. (2020). Pelatihan Pengambilan Keputusan pada Industri Komponen Otomatif di Jakarta Utara . Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia (JAMIN) , 2 (2), 145–154.
https://doi.org/10.25105/JAMIN.V2I2.7497
Wuryanti, W., & Setiawan, I. (2017). A Model for Improving Human Resource Performance in the  Context  of  Knowledge  Donating. Jurnal  Dinamika  Manajemen , 8 (2),  208–215. https://doi.org/10.15294/jdm.v8i2.12761