## JURNAL EKONOMI EFEKTIF
ISSN : 2622 – 8882, E-ISSN : 2622-9935
Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 1, No. 1, Oktober 2018 (43-53) @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

## ANALISIS TINGKAT PENDAPATAN MELALUI BIAYA PROMOSI PADA HOTEL FIDUCIA SERPONG KOTA TENGERANG SELATAN PROVINSI BANTEN
I Nyoman Marayasa e-mail: marayasa569@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  oleh  pihak  Hotel Fiducia  Serpong,  untuk  mengetahui  tingkat  pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong,  dan  untuk  mengetahui pengaruh biaya promosi terhadap pendapatan pada Hotel Fiducia Serpong.
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  assosiatif  quantitatif.  Metode pengumpulan  dengan  melakukan  wawancara,  observasi,  dokumentasi  dan  studi  pustaka.  Metode analisis yang digunakan adalah uji regresi sederhana, uji korelasi, uji determinasi, dan uji hipotesis (uji t). data  tersebut  kemudian  diolah  dengan  menggunakan Statitstical  Program  Social  Science (SPSS)  versi 19.00.
Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  Hotel  Fiducia  Serpong mengalami fluktuatif. Tingkat pendapatan Hotel Fiducia Serpong mengalami fluktuatif. Terdapat pengaruh positif yang sangat kuat dan signifikan antara biaya promosi terhadap pendapatan Hotel Fiducia Serpong. Hal ini dapat dilihat dari nilai koefesien regresi sederhanaY=1.270 + 29.143X,nilai koefesien korelasir  = 0,999, nilai koefesien determinasi R = 99,9%, dan nilai t hitung > nilai t tabel (21,811> 6,314).
Kata Kunci: Biaya Promosi, Pendapatan.

## ABSTRACT
This  study  aims  to  find  out  the  promotion  cost  incurred  by  the  Hotel  Fiducia  Serpong,  to determine the  income level of Hotel Fiducia Serpong,  and to determine the  effect of promotion costs on income at Hotel Fiducia Serpong.
The  research  method  used  in  this  research  is  quantitative  assosiatif.  Methods  of  collection  by conducting  interviews,  observation,  documentation  and  literature  study.  The  method  of  analysis  used  is simple regression test, correlation test, test of determination, and hypothesis test (t test). the data is then processed using the Statitstical Social Science Program (SPSS) version 19.00.
The results of this study show that the cost  of promotion issued Hotel Fiducia Serpong  fluctuate. The income level of Hotel  Fiducia Serpong has fluctuated. There is a very strong and significant positive  influence between the cost of promotion to the  income of Hotel Fiducia Serpong. It can  be seen from simple regression coefficient value Y = 1.270 + 29.143X, correlation coefficient r = 0,999, coefficient determination value R = 99,9%, and t value> t table value (21,811> 6,314).
Keywords: Promotion Cost, Revenue.

## A.  PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara berkembang yang rata-rata pertumbuhanya mencapai 5 % pertahun.  Salah  satu  faktor  pertumbuhan  tersebut  berasal  dari  sektor  pariwisata.  Sektor kepariwisataan  merupakan  salah  satu  industri  jasa  yang  memegang  peranan  penting  dalam perekonomian  Indonesia,  selain  sebagai  sumber  pendapatan  devisa  bagi  negara  juga  dapat menyerap serta memberikan kesempatan kerja dan kesempatan berwirausaha bagi masyarakat luas,sehingga dapat menekan dan memperkecil tingkat pengangguran di Indonesia, akibat dari bertambahnya jumlah angkatan tenaga kerja namun terbatasnya lapangan pekerjaan.
Pada industri pariwisata, salah satu pendukungnya adalah perusahaan perhotelan.Hotel merupakan  bangunan  yang  menyediakan  jasa  penginapan,  makan  dan  minum,  serta  jasa lainya  yang  pada  umumnya  dikelola  secara  komersial.  Oleh  karena  itu  pendapatan  hotel bersumber  dari  penyewaan  kamar  dan  juga  pendapatan  dari  fasilitas-fasilitas  lainya  yang dimiliki  oleh  hotel  tersebut.Pendapatan  hotel  sangat  ditentukan  oleh  jumlah  tamu  dan  jumlah penyewa fasilitas hotel.
Wilayah  Kota  Tanggerang  selatan  dan  sekitarnya,  banyak  hotel  yang  berdiri  dengan berbagai  jenis  kelas,  mulai  dari  kelas  melati  sampai  dengan  hotel  kelas  berbintang.  Sehingga setiap  pengelola  hotel  harus  bekerja  keras  agar  masyarakat  mau  dan  tertarik  menginap  dan atau  menyewa  fasilitas  hotel  tersebut.Untuk  menarik  para  konsumen,  pengelola  hotel  harus menyediakan  pelayanan  yang  berkualitas  sesuai  dengan  kelas  hotelnya.  Di  sisi  lainuntuk meningkatkan pendapatan hotel diperlukan juga promosi secara intensif, guna memperkenalkan  hotel  serta  memberikan  informasi  terkait  dengan  fasilitas  hotel,  tarif  hotel serta  layanan-layananlainya  yang  diharapkan  kedepanya  dapat  menjadikan  masyarakat  ingin menggunakan jasa hotel tersebut.
Promosi  merupakan  suatu  proses  pemasaran,  artinya  aktifitas  pemasaran  yang berusaha  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi  atau  membujuk,dan  mengingatkan  pasar sasaran  atas  perusahaan  dan  produknya  agar  bersedia  menerima,  membeli  dan  loyal  pada produk yang ditawarkan perusahaan bersangkutan, Tjiptono (2008 : 219).
Hotel  Fiducia  Serpong  memiliki  jumlah  kamar  sebanyak  99  kamar,  yang  terdiri  dari  92 kamar  kategori Superior  (standart  Room) dan  7  kamar  dengan  kategori deluxe(Twins  Room). Berikut ini kami sajikan data kamar hotel Fiducia Serpong dalam bentuk tabel:
Tabel 1.1 Jumlah Kamar Hotel Fiducia BSD Nomor Room Type Room (Unit) 1 Superior (standart Room) 92 2 Deluxe (Twins Room) 7 Total 99
Sumber:Head Office Hotel Fiducia Cab.Serpong (2018)
Hotel  Fiducia  Serpong  sendiri  mempunyai  target  pendapatan  yang  diharapkan,  yaitu target jumlah hunian kamar pertahunya. Penulis akan menyajikan data target pertahun hunian kamar  Hotel  Fiducia  Serpong  dan  data  pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong  dari  tahun 2015sampai dengan tahun 2017, sebagai berikut:
Tabel 1.2 Target Hunian Kamar Hotel Fiducia Serpong Tahun Target Jumlah Kamar Terhuni Perkembangan (%) 2015 70 kamar perhari 70 %
2016 70 kamar perhari 70% 2017 75 kamar perhari 75%
Sumber: Head Office Hotel Fiducia Cab.Serpong (2018)
Target pendapatan Hotel Fiducia Serpong dari tahun 2015 hingga tahun 2017 dapat penulis sajikan seperti pada tabel 1.3 sebagai berikut:
Tabel 1.3 Target Pendapatan Hotel Fiducia Serpong Tahun Target Pendapatan 2015 Rp.   9.000.000.000,00 2016 Rp.   9.500.000.000,00 2017 Rp. 10.080.000.000,00
Sumber:Head Office Hotel Fiducia Cab.Serpong (2018).
Di sisi lain data yang penulis peroleh dari sumber Hotel fiducia Serpong, bahwa tingkat hunian Hotel Fiducia Serpong  dari tahun 2015sampai dengan tahun 2017 sebagai berikut:
Tabel 1.4 Rata-rata Jumlah Kamar yang Terhuni Tahun Jumlah Kamar Terhuni Perkembangan (%) 2015 46 kamar 46% 2016 40 kamar 38% 2017 53 kamar 53%
Sumber: Head Office Hotel Fiducia Cab.Serpong (2018).
Informasi  dari  tabel  di  atas  dapat  di  ketahui  bahwa  perusahaan  belum  bisa  mencapai target pendapatan seperti yang diharapkan.Jumlah kamar yang terhuni tidak sampai setengah dari jumlah kamar yang tersedia, dan hanya setengah dari target yang dicanangkan oleh pihak manajemen hotel.Hanya di tahun 2017 pendapatan hotel bisa mencapai lebih dari 50% okupasi, dari tabel diatas menunjukan bahwa antara tahun 2015 dengan tahun 2016, terjadi penurunan tingkat  hunian  hotel    sebesar  8%  (dari  46%  okupasi  menjadi  40%),dan  pada  tahun  2017 mengalami  peningkatan  sebesar  13%.  Walaupun  terjadi  kenaikan,  tingkat  hunian  tersebut belum  maksimal.  Persatuan  Hotel  &  Restoran  Indonesia  (PHRI)  Cabang  Tangerang  Selatan, menjelaskan bahwa tingkat okupasi hotel di Tangerang Selatan dari tahun 2015-2017 rata-rata adalah  sebesar  70-80%,  sedangkan  tingkat  hunian  (sewa)  sebuah  hotel  pastinya  selaras dengan  pendapatan  sebuah  hotel,  karena  pendapatan  hotel  ditentukan  oleh  jumlah  fasilitas yang  disewa  oleh  pelanggan/pengunjung.Adapun  data  pendapatanHotel  Fiducia  Serpong sebagai berikut:
Tabel 1.5 Pendapatan Hotel Fiducia Serpong. Tahun Pendapatan Hotel/Tahun 2015 Rp. 7.056.000.000,00 2016 Rp. 6.393.600.000,00 2017 Rp. 7.992.000.000,00
Sumber:Head Office Hotel Fiducia Serpong (2018)
Berdasarkan  informasi  dari  tabel    diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  pendapatan  yang diperoleh  oleh  Hotel  Fiducia  Serpong  mengalami  naik  turun (fluktuatif) .  Pada  tahun  2015
pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong  adalah  sebesar  Rp.7.056.000.000.  Tahun  2016  menurun sebesar  8%  menjadi  Rp.6.393.600.000.  Kemudian  meningkat  sebesar  13%  di  tahun  2017 dengan total pendapatan pada tahun 2017 sebesar Rp. 7.992.000.000.
Jumlah  pendapatan  diatas  selaras  dengan  data  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  oleh pihak hotel yang juga fluktuatif . Di bawah ini disajikan data biaya promosi Hotel Fiducia Serpong selama tiga tahun terakhir sebagai berikut:
Tabel 1.6 Biaya Promosi Hotel Fiducia Serpong. Tahun Jumlah Biaya Promosi/Tahun 2015 Rp. 200.000.000,00 2016 Rp. 175.000.000,00 2017 Rp. 230.000.000,00
Sumber: Head Office Hotel Fiducia Cab.Serpong (2018).
Informasi  dari  tabel  di  atas  bahwa  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  oleh  pihak  Hotel Fiducia  Serpong  mengalami  fluktuatif,  diduga  merupakan  salah  satu  faktor  penyebab  tingkat pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong  fluktuatif.  Biaya  promosi  tersebut  dibelanjakan  dalam beberapa  kegiatan  promosi,  di  antaranya  untuk  kegiatan  periklanan  ( advertising), promosi penjualan ( salles promotion), penjualan personal ( Personal Selling), dan publisitas ( publisity).

## B.  Perumusan Masalah
Berdasarkan  paparan  latar  belakang  di  atas,  untuk  mencegah  terjadinya  kerancuan dalam pembahasan, maka perlu diberikan perumusan masalah sebagai berikut :
1.  Bagaimana  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  Hotel  Fiducia  Serpong  Kota  Tangerang Selatan ?
2.  Bagaimana Tingkat Pendapatan Hotel Fiducia Serpong Kota Tangerang Selatan ?
3.  Apakah  terdapat  pengaruh  anatara  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  terhadap  tingkat pendapatan Hotel Fiducia Serpong Kota Tangerang Selatan ?

## C.  Tujuan Penelitian
Penelitian  ini  agar  fokus  dan  terarah,  maka  penulis  menetapkan  tujuan  penelitian  ini sebagai berikut:
1.  Untuk  mengetahui  secara  empiris  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  Hotel  Fiducia  Serpong Kota Tangerang Selatan ?
2.  Untuk  mengetahui  secara  empiris  Tingkat  Pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong  Kota Tangerang Selatan ?
3.  Untuk  mengetahui  secara  empiris  pengaruh  anatara  biaya  promosi  yang  dikeluarkan terhadap tingkat pendapatan Hotel Fiducia Serpong Kota Tangerang Selatan ?

## D.  Landasan Teori, Kerangka Berfikir dan Hipotesis

## 1.  Tinjauan Teori
Promosi  merupakan  salah  satu  variaelbauran  pemasaran  ( marketing  mix) yang digunakan  oleh  perusahaan  untuk  melakukan  komunikasi  dengan  pasarnya.  Promosi  juga sering  dikatakan  sebagai  “proses  berlanjut”  karena  dapat  menimbulkan  rangkaian  kegiatan selanjutnya dari perusahaan (Kotler:2013).
Menurut  Cannon,  Perreault,  dan  McCarthy  (2009:69)  menjelaskan  bahwa  promosi adalah  mengomunikasikan  informasi  antara  penjual  dan  pembeli  potensial  atau  orang  lain dalam saluran untuk memengaruhi sikap dan perilaku. Di sisi lain Harini (2008:71) berpendapat
bahwa “promosi adalah salah satu bentuk komunikasi, yaitu suatu tahap khusus dimaksudkan untuk dapat merebut kesediaan menerima dari orang lain atas ide, barang dan jasa”.
Terkait  dengan  biaya,  menurut  Mulyadi  (2009),  biaya  dalam  artian  luas  adalah pengorbanan  sumber  ekonomi,  yang  diukur  dalam  satuan  uang,  yang  telah  terjadi  atau  yang kemungkinan  akan  terjadi  untuk  tujuan  tertentu.  Sedangkan  dalam  arti  sempit  biaya  dapat diartikan sebagai pengorbanan sumber ekonomi untuk memperoleh aktiva.Untuk membedakan pengertian  biaya  dalam  arti  luas,  pengorbanan  sumber  ekonomi  untuk  memperoleh  aktiva  ini disebut
dengan istilah harga
pokok.
Istilah  harga  pokok  juga  digunakan  untuk  menunjukkan  pengorbanan  sumber  ekonomi  dalam pengolahan  bahan  baku  menjadi  bahan  produk.  Jika  pengorbanan  sumber  ekonomi  tersebut tidak menghasilkan manfaat, maka pengorbanan tersebut merupakan rugi.
Di  sisi  lain  Simamora  (2010:40),  menjelaskan  biaya (cost) adalah  kas  atau  setara  kas yang  dikorbankan  atau  dibayarkan  untuk  barang  atau  jasa  yang  diharapkan  memberikan manfaat atau pendapatan pada saat ini atau dimasa mendatang bagi organisasi. Disebut setara kas karena sumber daya non kas dapat ditukarkan dengan barang atau jasa yang dikehendaki. Sedangkan  Krismiaji,  (2010),  biaya  adalah  sebagian  nilai  yang  diperhitungkan  dan  melekat pada  harga  pokok  atau  beban.  Sedangkan  adalah  barang  atau  jasa  yang  secara  langsung dikorbankan yang diukur dalam satuan uang untuk memperoleh penghasilan.
Biaya Promosi menurut Bruce J. Walker dalam Saladin (2003), menjelaskan bahwabiaya promosi  merupakan  jumlah  dari  seluruh  biaya  yang  dikeluarkan  perusahaan  saat  perusahaan melakukan  promosi  dengan  berbagai  macam  alat  promosi  seperti  iklan  di  media  massa, mengadakan pameran, iklan di media elektronik dan lain-lain.
Terkait  dengan  pendapatan,  menurut  Waren  at.  all  (2005),    adalah  aliran  penerimaan kas  atau  harta  lain  yang  diterima dari  konsumen  sebagai  hasil  penjualan  barang  atau pemberian  jasa.  Di  sisi  lain  Warsono  (2003),  menjelaskan  pendapatan  adalah  ukuran  output perusahaan yang dihasilkan dari produksi atau pengiriman barang dan pemberian jasa selama satu periode. Hal lain terkait pendapatan menurut Niswonger (2006), pendapatan adalah jumlah yang ditagih kepada pelanggan atas barang ataupun jasa yang diberikan kepada mereka. Pada buku  yang  sama,  Niswonger  juga  menjelaskan  pendapatan  ( revenue) merupakan  kenaikan kotor  atau gross dalam  modal  pemilik  yang  dihasilkan  dari  penjualan  barang  dagangan, pelaksanaan  jasa  kepada  pelanggan  atau  klien,  penyewa  harta,  peminjam  uang,  dan  semua kegiatan  usaha  serta  profesi  yangbertujuan  untuk memperoleh  penghasilan.  Pendapat  di  atas diperjelas  oleh  Mowen  (2009),  bahwa  pendapatan  berasal  dari  penjualan  barang  dan pemberian  jasa  dan  diukur  dengan  jumlah  yang  dibebankan  kepada  langganan,  klaim  atas barang  dan  jasa  yang  disiapkan  untuk  mereka,  juga  termasuk  laba  dari  penjualan  atau pertukaran  aset  (kecuali  dari  surat  berharga),  hak  dividen  dari  investasi  dan  kenaikan  lainnya pada equity pemilik kecuali yang berasal dari modal donasi dan penyesuaian modal.

## 2.  Kerangka Berfikir
Menurut  Sugiyono  (2013),  menjelaskan  bahwa  kerngka  berfikir  yang  baik  akan menjelaskan secara teoritis pertautan antar variabel yang akan diteliti. Jadi secara teoritis perlu dijelaskan  hubungan  antar  variabel  independen  dan  dependen.  Bila  dalam  penelitian  ada variabel  moderator  dan  intervening,  maka  juga  perlu  dijelaskan,  mengapa  variabel  itu  ikut dilibatkan dalam penelitian. Pertautan antar variabel tersebut, selanjutnya dirumuskan ke dalam bentuk  paradigma  penelitian.  Oleh  karena  itu  pada  setiap  penyusunan  paradigma  penelitian harus didasarkan pada kerangka berfikir.
Perihal  biaya  promosi  terhadap  penjualan,  menurut  Kotler  (2013),  menjelaskan  bahwa kesuksesan  penjualan  sangat  dipengaruhi  oleh  tingkat  promosi  yang  dilakukan.  Sedangkan komponen  biaya  yang  dikeluar  di  dalam  industri  mencapai  50%  untuk  kegiatan  promosi.
Semakin gencar promosi dilakukan, maka masyarakat semakin tahu dan tertarik untuk membeli produk perusahaan.
Pendapat di atas sejalan dengan teori yang dikemukanan oleh Simamora (2010), bahwa biaya promosi merupakan sejumlah dana yang dikucurkan perusahaan ke dalam promosi untuk meningkatkan penjualan. Jika promosi dilakukan secara terus-menerus, maka diharapkan dapat meningkatkan pendapatan perusahaan.
Pendapat dua ahli di atas diperkuat dan dipertegas oleh hasil penelitian Armana, Kriya dan  Suwendra  (2015)  yang  menelitia  Hotel  Damai  Singaraja,  hasilnya  menunjukan  bahwa secara  parsial  biaya  promosi  berpengerauh  positif  dan  signifikan terhadap  tingkat  pendapatan hotel.
Berdasarkan  teori  dan  hasil  penelitian  terdahulu  di  atas  yang  membentuk  kerangka berfikir  dalam  penelitian ini,  maka  model  paradigma  dalam  penelitian  ini  dapat  penulis  sajikan seperti pada gambar di bawah ini:
Sumber: Diadaptasi dari Sugiyono (2013:102)

## Gambar 1.1 Model Paradigma Penelitian

## 3.  Hipotesis Penelitian
Menurut  Umar  (2010),  hipotesi  dapat  diartikan sebagai  suatu kesimpulan  yang  bersifat sementara  terhadap  permasalahan  penelitian  sampai  terbukti  melalui  data  yang  terkumpul. Hipotesis adalah sebuah kesimpulan akan tetapi kesimpulan tersebut belum final, masih harus dibuktikan kebenaranya melalui penelitian.
Berdasarkan asumsi yang dikemukakan dalam kerangka berfikir di atas, maka hipotesis dalam penelitian ini sebagai berikut:
Ha :  Tidak  terdapat  pengaruhbiaya  promosi  terhadaptingkatpendapatan  pada  Hotel  Fiducia Serpong
Ho :  Terdapat pengaruh biaya promosi terhadaptingkat pendapatan pada Hotel Fiducia Serpong.

## E.  Metodologi Penelitian
Objek  dalam  penelitian  ini  Hotel  Fiducia  yang  beralamat  di  Jl.  Serpong  Raya  KM  12, Serpong  Utara,  Kota  Tangerang  Selatan  Provinsi  Banten.  Populasi  penelitian  ini  seluruh laporan  biaya  promosi  dan  laporan  pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong.  Sampel  dalam penelitian ini laporan biaya promosi dan laporan pendapatan Hotel Fiducia Serpong dari Tahun 2015 sampai dengan Tahun 2017.
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini observasi, wawancara, studi dokumentasi dan  studi  kepustakaan.  Metode  analisis  data  uji  regresi  linier  sederhana,  uji  korelasi  product moment, uji determinasi, dan uji hipotesis (uji t).

## F.  Hasil dan Pembahasan
Variabel X
Biaya Promosi
Variabel Y
Pendapatan

## 1.  Analisis Biaya Promosi yang Dikeluarkan oleh Hotel Fiducia Serpong Kota Tangerang Selatan.
Dalam  menunjang  kegiatan  promosi,  pihak  manajemen  Hotel  Fiducia  Serpong menyediakan  anggaran  belanja  untuk  biaya  promosi  yang  dialokasikan  dalam  empat  (4) kegiatan promosi yaitu:
a.  promosi berupa periklanan ( advertising ) b.  promosi penjualan ( sales promotion ) c.  penjualan individu (personal selling) d. publishing melalui website hotel
Fiducia
Serpong, dengan alamat website www.hotelfiducia.co.id .Perincian    biaya  promosi  Hotel  Fiducia  Serpong  pertahun sebagai berikut:
Perincian biaya promosi tahun 2015:
1) biaya Periklanan : Rp.  36.000.000, 2) biaya promo penjualan : Rp.  98.000.000, 3) biaya publishing : Rp.  24.000.000, 4) biaya personal selling : Rp.  42.000.000, + Total biaya promosi : Rp. 200.000.000,- Perincian biaya promosi tahun 2016: 1).      biaya Periklanan : Rp.  31.000.000, 2).      biaya promo penjualan : Rp.  78.000.000, 3).      biaya publishing : Rp.  24.000.000, 4).      biaya personal selling : Rp.  42.000.000, + Total biaya promosi : Rp. 175.000.000,- Perincian biaya promosi tahun 2017: 1).      biaya Periklanan : Rp.  45.000.000, 2).      biaya promo penjualan : Rp.  110.000.000, 3).      biaya publishing : Rp.  30.000.000, 4).      biaya personal selling : Rp.  45.000.000, + Total biaya promosi : Rp.  230.000.000,-
Untuk  melihat  gambaran  keadaan  biaya  promosi  yang  telah  dikeluarkan  selama  3 (tiga) tahun terakhir dapat dilihat pada tabel 1.7di bawah ini:
Table 1.7 Biaya Promosi Hotel Fiducia Serpong Tahun 2015-2017 Tahun Biaya Promosi Perkembangan (%) 2015 Rp. 200.000.000,00 - 2016 Rp. 175.000.000,00 11,5 %(turun) 2017 Rp. 230.000.000,00 23,0 %(naik) Sumber : Head Office Hotel Fiducia Cab.Serpong (2018).
Dari data tabel 1.7 di atas, didapat informasi bahwa selama tiga tahun terakhir  (2015 - 2017), biaya promosi yang dikeluarkan oleh manajemen Hotel Fiducia serpong terjadi naik - turun (fluktuatip).

## 2.  Analisis Pendapatan Hotel Fiducia Serpong Kota Tangerang Selatan.
Peningkatan pendapatan kamar merupakan target dan tujuan dari Manajemen Hotel Fiducia  Serpong,  dimana  perusahaan  akan  selalu  berusaha  agar  okupasi  kamar  terus meningkat  setiap  tahunnya,  sehingga  meningkatkan  pula  pendapatan  hotel.  Berdasarkan data yang yang telah diperoleh penulis seperti pada tabel 1.8 di bawah ini:
Tabel 1.8 Pendapatan Hotel Fiducia Serpong Tahun 2015-2017 Tahun Pendapatan Perkembangan (%) 2015 Rp. 7.056.000.000,00 - 2016 Rp. 6.393.600.000,00 8 %(turun) 2017 Rp. 7.992.000.000,00 12%(naik) Sumber : Head Office Hotel Fiducia Cab.Serpong (2018).
Dari data tabel 1.8 di atas, didapat informasi bahwa selama tiga tahun terakhir  (2015 - 2017), pendapatan yang diterima oleh manajemen Hotel Fiducia serpong terjaditurun -naik (fluktuatip).

## 3.  Analisis  Pengaruh  Biaya  Promosi  Terhadap  Pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong  Kota Tangerang Selatan.
Untuk  dapat  mengetahui  pengaruh  biaya  promosi  terhadap  pendapatan  pada  Hotel Fiducia  Serpong,  penulis  merangkum  data-data  yang  dapat  menunjang  penelitian  ini,    yaitu data pendapatan hotel dan data biaya promosi selama tiga tahun terakhir (2015 - 2017), seperti pada tabel 1.9 di bawah ini:
Tabel 1.9 Jumlah Total Biaya Promosi dan PendapatanHotel Fiducia Serpong Tahun Pendapatan Biaya Promosi 2015 Rp. 7.056.000.000,00 Rp. 200.000.000,00 2016 Rp. 6.393.600.000,00 Rp. 175.000.000,00 2017 Rp. 7.992.000.000,00 Rp. 230.000.000,00
Sumber : Head Office Hotel Fiducia Cab.Serpong (2018).
Adapun analisis yang digunakan untuk mengetahui pengaruh antara biaya promosi dengan tingkat pendapatan Hotel Fiducia adalah sebagai berikut:

## a. Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Tabel  1.10

## Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 1.270E9 2.711E8 4.684 .134 Biaya Promosi 29.143 1.336 .999 21.811 .029 1.000 1.000
a. Dependent Variable: Pendapatan
Sumber: Data diolah menggunakan SPSS 19.00 (2018)
Berdasarkan  hasil  uji  diatas  diperoleh  nilai  konstanta  (a)  =  1.270,  nilai  kefesian regresi (b) = 29.143. sehingga didapat persamaan regresi Y = 1.270 + 29.143X. Artinya, terdapat  pengaruh  positif  biaya  promosi  terhadap  pendapatan.  Hal  ini  mengandung pengertian bahwa jika biaya promosi naik satu satuan, maka pendapatan hotel akan naik. Jika tanpa  biaya  promosi  (0)  maka  pendapatan Hotel  Fiducia  adalah  sebesar  Rp.  1.270 (sama  dengan  nilai  konstanta),  akan  tetapi  apabila  biaya  promosi  terjadi  kenaikan kelipatan Rp. 1,  maka pendapatan akan mengalami kenaikan sebesar Rp. 29.143. Oleh karena  itu  untuk  meningkatkan  pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong,  maka  pihak manajemen hotel harus menaikan biaya promosi.

## b. Hasil Uji Korelasi Product Moment
Tabel 1.11 Hasil Uji Korelasi Product Moment
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .999 a .998 .996 5.204E7 1.593
a. Predictors: (Constant), Biaya Promosi
b. Dependent Variable: Pendapatan
Sumber: Data diolah menggunakan SPSS 19.00 (2018)
Berdasarkan hasil uji korelasi Product Moment antara biaya promosi dengan tingkat pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong,  maka  diperoleh  koefisien  korelasi  (r)  sebesar  0.999. Hal  ini  mengandung  pengertian  bahwa  tingkat  hubungan  biaya  promosi  dengan  tingkat pendapatan Hotel Fiducia Serpong sangat kuat.

## c. Hasil Uji Determinasi
Tabel 1.12 Hasil Uji Determinasi
Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .999 a .998 .996 5.204E7 1.593
a. Predictors: (Constant), Biaya Promosi
b. Dependent Variable: Pendapatan
Sumber: Data diolah menggunakan SPSS 19.00 (2018)
Berdasarkan hasil ujideterminasi, maka diperoleh koefisien determinasi (R) sebesar 99,6 %. Hal ini mengandung pengertian bahwa kontribusi biaya promosi terhadap tingkat pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong  sebesar  99,6  %,  sisanya  0,4  %  dipengaruhi  oleh variabel lain yang tidak diteliti penulis.

## d. Hasil Uji Hipotesis (Uji t)
Tabel 1.13 Hasil Uji Hipotesis (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficient s t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleranc e VIF 1 (Constant) 1.270E9 2.711E8 4.684 .134 Biaya Promosi 29.143 1.336 .999  21.811 .029 1.000 1.000
a. Dependent Variable:
Pendapatan Sumber: Data diolah menggunakan SPSS 19.00 (2018)
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  (uji  t)  di  atas  didapat  bahwa  nilai  t  hitung  pada variabel  biaya  promosi  sebesar  21.811  dengan  tingkat  signifikan  sebesar  0,029  dan  t tabel 6,314, sehingga nilai t hitung lebih besar dari t tabel yaitu 21,811 > 6,314 dan nilai signifikansinya  0,029  <  0,05  maka  H0  diterima  dan  Ha  ditolak,  yaitu  terdapat  pengaruh positif sangat kuat dan signifikan antara biaya promosi terhadap tingkat pendapatan Hotel Fiducia  Serpong.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  teori  yang  dikemukakan  oleh Simamora  (2010),  bahwa  biaya  promosi  merupakan  sejumlah  dana  yang  dikucurkan perusahaan  ke  dalam  promosi  untuk  meningkatkan  penjualan.  Jika  promosi  dilakukan secara terus-menerus, maka diharapkan dapat meningkatkan pendapatan
perusahaan.hasil  penelitian  penulis  juga  selaras  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan oleh Armana, Kriya dan Suwendra (2015) yang menelitia Hotel Damai Singaraja, hasilnya menunjukan  bahwa  secara  parsial  biaya  promosi  berpengerauh  positif  dan  signifikan terhadap tingkat pendapatan hotel.

## G.  Kesimpulan
1.  Biaya  promosi  yang  dikeluarkan  oleh  Hotel  Fiducia  Serpong  selama  3  (tiga)  tahun  terakhir mengalami fluktiuatif.
2.  Tingkat  Pendapatan  Hotel  Fiducia  Serpong  selama  3  (tiga)  tahun  terakhir  mengalami fluktuatif.
3.  Terdapat pengaruh positif sangat kuat dan signifikan antara biaya promosi terhadap tingkat pendapatan Hotel Fiducia Serpong.

## H.  Daftar Pustaka
Armena, Made Adi. Kriya, I Ketut. Suwendra, I Wayan. 2015. Pengaruh Biaya Promosi dan Tarif Kamar Terhadap Pendapatan Hotel Damai Di Singaraja . E-Journal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha Jurusan Manajemen Volume 3 Tahun 2015.
Cannon,. Perreault, McCarthy. 2009. Pemasaran Dasar Edisi 16 Pendekatan Manajerial Global Buku 2. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Harini. 2008. Makroekonomi Pengantar . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Kotler,  Philip.  2013 “ Manajemen Pemasaran”, Edisi  12  jilid  1,  Penerbit  PT  Indeks    Kelompok Gramedia, Jakarta.
Kohir,  T.  R.  (2018).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Personal  Selling  dan  Distribusi  Fisik Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Penerbit Yudhistira Cabang Tasikmalaya. SCIENTIFIC  JOURNAL  OF  REFLECTION:  Economic,  Accounting, Management and Business , 1 (3), 81-90. Krismiaji, 2010. Sistem Informasi Akuntansi . Yogyakarta: UPP AMP YKPN. Mowen, H.. 2009. Akuntansi Manajemen .  (8 ed.). Jakarta: Salemba Empat. Mulyadi. 2013. Akuntansi Biaya . Edisi Lima. Edisi 5. Aditya Media. Yogyakarta. Niswonger.  2006. Prinsip-Prinsip  Akuntansi .  Edisi  ke  sembilanbelas.  Diterjemahkan  Alfonsus Sirait, Helda Gunawan. Jakarta: Erlangga.
Rini, R. S., & Wijayanti, M. (2018). Frontliner Services In PT KAI Commuter Jabodetabek New Klender  Station,  East  Jakarta. SCIENTIFIC  JOURNAL  OF  REFLECTION:  Economic, Accounting, Management and Business , 1 (3), 91-100. Saladin,  Djaslim,  2003 .  Intisari  Pemasaran  dan  Unsur-unsur  Pemasaran .  Cetakan  Ketiga, Bandung : Linda Karya.
Simamora,  Henry.  2010. Manajemen  Pemasaran  Internasional .  Jakarta:  Penerbit  Salemba Empat.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan 17, Penerbit CV Alfabeta, Bandung. Tjiptono, F.Chandra danAndriana. (2008). Pemasaran
Strategik. Yogyakarta: Penerbit Andi Offset.
Umar, Husein.  2010. Riset pemasaran dan bisnis . Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Waren,  Carl  S,  Reeve.  James  M  and  Fees.  Philip  E.  2005. Accounting. Edisi  21  Bahasa Indonesia Jakarta Salemba Empat.
Warsono.  2003 .  Manajemen  Keuangan  Perusahaan .  Edisi  Ketiga.  Bayu  Media  Publishing. Malang.