## PENERAPAN ETIKA BISNIS PADA PT INDAH JAYA LONDRINDO

## Yessy Arsita
Universitas Mercubuana, Jakarta, Indonesia.

## ARTICLE INFORMATION
Received: 2 Mei 2020 Revised: 14 Juni 2020 Issued: 19 Juli 2020
Corresponding author: first author E-mail: yessyarsita@ymail.com

## DOI:10.31933/JEMSI
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis penerapan  bisnis  yang  diterapkan  pada  PT  Indah  Jaya Londrindo.  Sehingga  peneliti  akan  melakukan  penelitian yang berjudul “ Penerapan Etika Bisnis pada PT Indah Jaya Londrindo”.  Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kualitatif deskriptif  demi  mendapatkan  informasi  dengan  cermat untuk megetahui penerapan etika bisnis pada PT Indah Jaya Londrindo dimana penerapan konsep dilakukan menggunakan tehnik wawancara terhadap 3 informan yaitu, general  PT  Indah  Jaya  Londrindo,  HRD  PT  Indah  Jaya Londrindo  dan  masyarakat  lingkungan  sekitar  PT  Indah Jaya Londrindo. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan  etka  bisnis  di  PT  Indah  Jaya  Londrindo  belum baik.  Etika  bisnis  yang  diterapkan  oleh  PT  Indah  Jaya Londrindo  lebih  dominan  dengan  menetapkan  etika relativisme.  Sehingga  dapat  dikatakan  implementasi  etika bisnis dalam perusahaan ini belum sempurna.
Kata Kunci : Etika bisnis, etika deskriptif, etika normatif.

## PENDAHULUAN
Etika merupakan kepercayaan tentang tindakan yang benar dan yang salah yang akan mempengaruhi  hal  lainnya.  Moral  dan  nilai  pribadi  seseorang  dalam  konteks  sosial menentukan  etis  atau  tidak  nya  suatu  perilaku.  Dengan  kata  lain,  perilaku  etis  merupakan keyakinan  yang  seseorang  dan  norma-norma  sosial  yang  diterima  oleh  masyarakat  umum yang dianggap baik dan benar. Perilaku tidak etis adalah perilaku yang tidak dapat diterima oleh  masyarakat  umum  karena  dianggap  buruk.  Disadari  ataupun  tidak  nilai  etika  yang diyakini tersebut ,baik secara langsung ataupun tidak langsung, akan ikut serta menciptakan terjalinnya  macam-macam  pola  dan  proses  interaksi  antar  individu  maupun  kelompok. Muncul  nya  etika  itu  sendiri  terbentuk  dan  bersumber  dari  budaya,  agama,  pendidikan keluarga, pergaulan, pendidikan ataupun hasil renungan dari berbagai bacaan.
Bisnis  adalah  kegiatan  organisasi  yang  didalam  nya  terdapat  kegiatan  pertukaran barang  dan  jasa  ataupun    keduanya  dengan  customer.  Dalam  ilmu  perekonomian  bisnis merupakan  suatu  organisasi  yg  menjual  jasa  atau  barang  demi  mendapatkan  laba. Menurut sejarah kata bisnis merupaka kata yang berasal dari bahasa inggris “Business”, dari kata busy yang berarti “sibuk” dalam konteks individu, komunitas ataupun masyarakat. Dalam artian, sibuk mengajarkan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan.
Banyak  akademisi  mempresepsikan  etika  sebagai  tuntutan  budaya  atau  penilaian tertentu  yang  dijadikan  dasar  dalam  membangun  suatu  peradaban  dan  pengkondisian  tahap kedewasaan  suatu  masyarakat.  Ini  berarti  ,  jika  perilaku  bisnis  dikaitkan  secara  konteks dengan etika , maka hal ini memaksa aktivitas bisnis sebagai pengejewantahan perilaku sosial semua orang , menuju cita-cita terciptanya kesejahteraan bersama, dimana semua pemikiran ini  secara  tidak  langsung  terarah  pada  terbentuk  nya  rasa  akan  tanggung  jawab  sosial bersama.
Etika bisnis merupakan istilah yang biasanya berkaitan dengan perilaku etis atau tidak etis yang dilakukan oleh manajer atau pemilik suatu organisasi (Ricky W. Griffin dan Ronald J.  Ebert,  2007).  Etika  bisnis  adalah  cara-cara  berprilaku  yang  dilakukan  untuk  menjalankan kegiatan bisnis secara adil dan sesuai hukum yang berlaku yang mencakup seluruh individu, perusahaan,  industri  dan  juga  masyarkat.  Etika  bisnis  dalam  suatu  perusahaan  dapat membentuk  perilaku  pimpinan  serta  karyawan  dalam  menciptakan  hubungan  yang  adil  dan sehat.
Setiap perusahaan meyakini bisnis yang beretika adalah prinsip bisnis yang baik, yaitu kinerja bisnis yang unggul dan berkesinambungan dengan mentaati pedoman-pedoman etika dibarengi dengan hukum yang berlaku.
Oleh karena itu, didalam setiap hal yang berhubungan dengan etika bisnis pasti akan terkandung bobot etika sosialnya. Jika dilihat lebih jauh lagi, etika bisnis akhirnya merupakan bagian  sosial  dari  peradaban  masyarakat.  Sudah  menjadi  keharusan,  bahwa  di  setiap  jenis bisnis apapun tidak lagi semata-mata hanya mencari keuntungan maksimal bagi perusahaan, tetapi  harus  juga  memikirkan  tujuan  personal  dari  pada  para  karyawan  yang  telah mendedikasikan dirinya.
Dalam menjalani kehidupan di zaman sekarang ini keberadaan etika bisnis sangatlah penting dikarenakan beberapa hal:
1. Bagi perekenomian masyarkat global yang sudah maju, akan senantiasa berharap dan  butuh  kehadiran  kinerja  etika  bisnis  yang  tinggi.  Saat  ini  terlihat  nyata bahwa  organisasi  bisnis  yang  memiliki  kinerja  etika  yang  tinggi  akan  sangat cepat memperoleh dukungan dan pembenaran seluruh nya kiprah bisnis nya dari masyarakat  luas.  Kondisi  seperti  ini  mampu  menumbuhkan  suasana  saling menguntungkan  antara  dunia  bisnis  dan  masyarakat,  sehingga  memungkinkan terciptanya  kerjasama,  kemitraan  sejati  yang  egaliter,  demi  meraih  manfaat ekonomis sekaligus sosial dari setiap aktivitas bisnis. Tetapi sangat disayangkan sekali,  jika  dilihat  dari  kasus  di  Indonesia,  dikarenakan  etika  bisnis  belum menjadi acuan moral kolektif anak bangsa, justru kinerja etika bisnis yang tinggi adakalanya  malah  tereliminasi  karena  praktik  persaingan  yang  tidak  sehat. Masyarakat pun seringkali tidak ambil pusing dengan etika bisnis, misalnya saja dengan membeli barang-barang bajakan dan selundupan apalagi hukumpu belum berdiri kokoh untuk memberikan perindungan.
2. Kepatutan  bertindak  etika  yang  dilakukan  organisasi  ataupun  pekerjanya,  agar menghindari  dari  berbagai  kemungkinan  terjadinya  kerugian  sosial  ataupun material terhadap kelompok pemangku kepentingan dalam masyarakat.
3. Usaha untuk melindungi atmosfir bisnis dan hadirnya kemungkinan buruk akan perilaku-perilaku  nonetikal,  yang  bersumber  dari  internal  perusahaan  maupun eksternal perusahaan.
4. Tingginya kinerja etikal secara otomatis akan melindungi karyawan yang bekerja dilingkungan bisnis dari situasi kerja yang melanggar moralitas .
5. Pada  dasarnya  setiap  individu  ingin  bertindak  konsisten  dengan  norma  etikal yang  diyakini  nya.  Bilamana  terdapat  pertentangan  antara  individu  dengan organisasi  tempat  bekerja  dalam  waktu  yang  kurun  lama  akan  berdampak  pada penurunan  kreatvitas  dan  produktivitas  seseorang  dalam  bekerja.  Maka  dari  itu iklim etikal yang kondusif dan konsisten akan memberikan ketenangan batin dan kenyamanan psikologis bagi pekerja.
Bisa dikatakan probolematika etika bisnis, dari skala kecil hingga skala besar , tidak saja  terjadi  disekitaran  bumi  nusantara,  tetapi  kenyataannya  terjadi  belahan  dunia  manapun dan  masih  sering  dijumpai  praktik  bisnis  yang  mengabaikan  tanggung  jawab  sosial.  Seiring berjalannya  waktu,  fenomena  atau  isu  mengenai  etika  bisnis  pun  berubah-ubah  tematiknya. Jika biasanya peroblematika etika bisnis berkutat pada fenomena dan isu seputar deskriminasi gender dan ras, kesenjangan upah dan gaji, pemutusan hubungan kerja, objektivitas penilaian prestasi kinerja, maka dimasa mendatang isu-isu tersebut akan berpindah tekanannya ke tema yang menyangkut kelestarian lingkungan hidup kesehatan dan keselamatan pekerja, kemanan produk,  kerahasiaan  informasi,  kemiskinan  global,  pelanggaran  hak  cipta,  dan  besaran penguasaan kepemilikan yang diperbolehkan.
Di  indonesia  sendiri,  saat  ini  penerapan  etika  bisnis  cenderung  terasa  menyedihkan, karena masih lemahnya moralitas para pengusaha dibarengi pula oleh marut nya perundang- undangan  dan  hilangnya  wibawa  penegak  hukum  karena  citranya  kerap  tercoreng  perilaku koruptif.  Jika  kondisi  demikian  terus-menerus  berlarut-larut  tanpa  adanya  upaya  serius, konsepsional  dan  konsisten  untuk  memperbaikinya,  kemungkinan  buntunya  kehidupan perekonomian seklaigus terbuka kemungkinan menjadi amat terkucilkan kiprah pelaku bisnis dari ajang pergaulan kaum investor.
Berdasarkan  asumsi  diatas  ,  maka  penulis  ingin  mengetahui  bagaimana  penerapan etika  bisnis  yang  dilakukan  perusahaan  dengan  judul  “ PENERAPAN  ETIKA  BISNIS PADA PT INDAH JAYA LONDRINDO”.

## KAJIAN PUSTAKA
Etika  berasal  dari  bahasa  Yunani  ethos  (kata  tunggal)  yang  berarti:  tempat  tinggal, padang rumput, kandang, kebiasaan, adat, watak, sikap, cara berpikir. Bentuk jamaknya ialah ta, etha, yang berarti adat istiadat. Dalam hal ini, kata etika sama pengertianya dengan moral. Moral berasal dari kata latin: Mos (bentuk tunggal), atau mores (bentuk jamak) yang artinya kebiasaan, adat istiadat, kelakuan, watak, cara hidup ,tabiat, akhlak(Nata, 2012).
Etika didalam bahasa arab disebut sebagai akhlak, merupakan jamak dari kata khuluq yang  berarti  perangai,  adat  kebiasaan,  watak,  tabiat,  adab,  dan  agama  (Alfan,  2011). Berkembangnya  pemahaman  mengenai  pengertian  etika  tidak  lepas  dari  beberapa substansinya bahwa etika merupaka ilmu yang membicarakan suatu masalah perbuatan atau tingkah laku manusia, dimana yang dinilai baik dan mana dinilai yang jahat.
Pengertian secara umum, etika merupakan  suatu norma atau aturan yang digunakan untuk  pedoman dalam berperilaku dalam masyarakat  bagi  seseorang terkait dengan sifat baik ataupun buruk.
Etika dapat digolongkan ke dalam 2 macam menurut Keraf (1991:23), yaitu:
a. Etika Deskriptif
Etika  deskriptif  adalah  usaha  menilai  tindakan  atau  prilaku  berdasarkan pada  ketentuan  atau  norma  baik  buruk  yang  tumbuh  dalam  kehidupan bersama  di  dalam  masyarakat.  Kerangka  etika  ini  pada  dasarnya menempatkan  kebiasaan  yang  sudah  ada  di  dalam  masyarakat  sebagai acuan  etis.  Suatu  tindakan  seseorang  disebut  etis  atau  tidak.  Tergantung pada kesesuaiannya dengan yang dilakukan kebanyakan orang.
b. Etika Normatif
Pada  etika  ini  ,  masyarakat  cenderung  lebih  mendasar  pada  sifat  dasar kesusilaan  didalam  berperilaku,  manusia  menjadikan  norma  kesusilaan sebagai  panutannya.  Etika  menetapkan  bahwa  setiap  individu  memakai norma-norma sebagai panutannya dalam berpiralku dalam lingkungannya,  tetapi  tidak  memberikan  tanggapan  mengenai  kelayakan suatu  ukuran-ukuran  kesusilaan.  Sah  atau  tidaknya  norma-  norma  tetap tidak dipersoalkan yang di perhatikan hanya berlakunya saja.
Menurut Bukhori Alma (1993:2), bisnis merupakan sejumlah total usaha yang meliputi produksi, distribusi, pertanian, konstruksi, transportasi, komunikasi, usaha jasa dan pemerintah, yang bergerak di bidang membuat dan memasarkan barang dan jasa pada konsumen.
Menurut  Louis  E.  Boone  (2007:5),  bisnis  (bussines)  terdiri  dari  semua  aktivitas dan  usaha  untuk  mencari  keuntungan  dengan  menyediakan  barang  dan  jasa  yang dibutuhkan  bagi  sistem  perekonomian,  beberapa  bisnis  memproduksi  barang berwujud sedangkan yang lain memberikan jasa.
Ada beberapa macam jenis bisnis menurut Indriyo Gito Sudarmo (1993: 3), yaitu :
1)  Ekstraktif,  merupakan  jenis  kegiatan  bisnis  di  bidang  pertambangan seperti menggali bahan tambang yang ada didalam perut bumi.
2) Agraria, merupakan bisnis yang bergerak bidang sector pertanian.
3) Industri, yaitu bisnis yang bergerak dalam bidang industri.
4)  Jasa,  merupakan  kegiatan  bisnis  yang  bergerak  dibidang  pelayanan  yang menghasilkan  produk  yang  tidak  berwujud  dan  disajikan  dalam  bentuk pelayanan baik secara individu atau kelompok.
Menurut  Velasquez  (2005),  Etika  bisnis  merupakan  pembelajaran  yang dikhususkan mengenai ilmu moral yang mengajarkan sesuatu yg benar dan salah. Studi ini difokuskan pada standar moral yang diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis.
Hapzi  Ali  (2020),  mendefinisikan  etika  bisnis  sebagai  suatu  cabang  dari filosofi yang berkaitan dengan kebaikan atau moralitas dari perilaku manusia.
Etika  bisnis  memiliki  tujuan  memberikan  dorongan  kepada  kesadaran  moral dan  untuk  memberikan  batasan  bagi  para  pengusaha  ataupun  pebisnis  agar  dapat mengelola  bisnis  secara  adil  dan  jujur  serta  menghindari  diri  dari  kegiatan  bisnis curang  yang  dapat  merugikan  banyak  orang  atau  pihak  yang  memiliki  keterikatan satu sama lain.
Selain itu, etika bisnis juga memiliki tujuan supaya bisnis dapat dijalankan dan tercipta  seadil  mungkin  serta  sesuai  dengan  hukum  yang  telah  disetujui  .   Etika
bisnis  dapat  memberikan  motivasi  kepada  para  pelaku  bisnis  agar  terus meningkatkan kemampuan mereka dalam mengolah bisnis.
Serta etika bisnis ditujukan untuk menjauhkan suatu bisnis atau pelaku bisnis dari  citra  yang  tidak  baik  karena  biasanya  perusahaan  atau  pembisnis  yang  tidak memiliki  etika  bisnis  yang  baik  dapat  merugikan  orang  lain  dan  akhirnya  merusak bisnis nya sendiri.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penyusunan  makalah  ini,  penulis  melakukan  penelitian  pada  PT  Indah  Jaya Londrindo yang terletak di Jl. Padjajaran 14 no 62 Gandasari, Jatiuwung, Tangerang dengan mengambil  objek  penelitian  dengan  judul  “PENERAPAN  ETIKA  BISNIS  PADA  PT. INDAH JAYA LONDRINDO“.
Secara  umum  penelitian  dapat  diartikan  sebagai  suatu  proses  analisis  dan pengumpulan  data  yang  dilakukan  secara  logis  dan  sistematis  untuk  memperoleh  tujuan- tujuan  tertentu.  Menurut  Sugiyono  (2012  :  2)  dalam  bukunya  yang  berjudul  Metode Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D  menyatakan  bahwa  :  “Metode  penelitian merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu”.
Dalam  penelitian  ini  ,  peneliti  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif  deskriptif. Penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang  bertujuan  untuk  mengerti  fenomena  tentang sesuatu  yang  dialami  oleh  subjek  penelitian,  secara  holistik,  dengan  cara  deskripsi  dalam bentuk bahasa dan kata-kata, pada suatu konteks khusus yang alamiah dengan memanfaatkan berbagai  metode alamiah (Moleong,2013). Ada 11 karakteristik  dalam penelitian kualitatif , salah satunya adalah deskriptif . Ciri dari penelitian deskriptif adalah data yang dikumpulkan berupa  gambar  dan  kata-kata  bukan  angka-angka.  Data  tersebut  bisa  didapatkan  dari  hasil wawancara,  foto,  catatan  lapangan,  dokumen  pribadi  dan  dokumen  resmi  lainnya  (Moleong 2013).
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini ada dua macam, yaitu : sumber data primer  pada  penelitian  ini  berasal  dari  hasil  wawancara  dan  observasi  yang  dilakukan  PT Indah Jaya Londrindo, dan sumber data sekunder dari penelitian ini bersumber dari dokumen- dokumen perusahaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
PT  Indah  Jaya  Londrindo  yang  beralamat  di    Jl.  Padjajaran  14  no  62  Gandasari, Jatiuwung Tangerang, merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa laundry dan telah berdiri sejak tahun 2012. Perusahaan ini dimiliki oleh Bpk. Ivan Pesik selaku Direktur Utama yang mempunyai kuasa penuh dalam memimpin seluruh bagian di dalam perusahaan. PT  Indah  Jaya  Londrindo  merupakan  perusahaan  penyedia  jasa  pencucian laundry .  PT.  PT Indah  Jaya  Londrindo  telah  melayani  berbagai  perhotelan  di  daerah  Jakarta  dan  Tangerang . Selain  penyedia  jasa Laundry PT  Indah  Jaya  Londrindo  juga  menyewakan  handuk  kepada hotel  untuk  memenuhi  kebutuhan  pelanggan.  PT  Indah  Jaya  Londrindo  juga  memiliki  visi dan misi yakni menjadi pemimpin pasar dalam industri jasa binatu terpadu yang akan datang serta  memberikan  layanan  dan  solusi  binatu  yg  berkualitas  dan  efisien.  PT  Indah  Jaya Londrindo memiliki visi menjadi penyedia jasa laundry kelas dunia , yang menjadi tolak ukur kualitas  bagi  perusahaan  jasa  laundry  lainnya.  Selain  itu  misi  PT  Indah  Jaya  Londrindo adalah untuk menghasilkan jasa berkualitas tinggi dengan tetap mempertahankan harga yang kompetitif.  Untuk  memberikan  dan  mempertahankan  layanan  terbaik  pada  customer  kami.
Untuk  terus  meningkatkan  karyawan,  teknologi,  dan  proses  kami.  Untuk  menjaga akuntabilitas  sosial  terhadap  karyawan  kami  dengan  menyediakan  lingkungan  kerja  yang ramah lingkungan dan sadar kesehatan lingkungan.
Setiap  perusahaan  pasti  mempunyai  tujuan  yang  akan  dicapai  sebelumnya,  dimana untuk  mencapai  tujuan  tersebut,  setiap  perusahaan  memerlukan  struktur  organisasi  yang berbentuk  suatu  bagan  organisasi  sebagai  alat  untuk  pencapaian  tujuan.  Struktur  organisasi perusahaan merupakan suatu proses pencapaian dan perkembangan pekerjaan yang dilakukan atas  dasar  pengelompokkan  tugas  dan  wewenang  dalam  organisasi  sehingga  dapat  saling bekerjasama dengan baik.
Dengan  adanya  struktur  organisasi  yang  dimiliki  oleh  perusahaan  memiliki peranan  yang  sangat  penting  bagi  perusahaan  itu  sendiri,  karena  dengan  struktur  organisasi yang  telah  tersusun  dengan  baik  dapat  menciptakan  sistem  kerja  yang  teratur  serta menciptakan suatu hubungan kerjasama yang baik di dalam lingkungan organisasi tersebut.

## Struktur Organisasi

## Sumber : PT. INDAH JAYA LONDRINDO
Pedoman perilaku bagi suatu perusahaan merupakan suatu hal yang penting. Pedoman perilaku  dapat  memberikan  panduan  serta  arahan  bagaimana  suatu  perusahaan  berperilaku sesuai harapan perusahaan sehingga akan menjadi suatu prilaku khas yang membedakan  PT Indah  Jaya  Londrindo  dengan  perusahaan  lainnya.  Dari  hasil  wawancara  dan  observasi  PT Indah  Jaya  Londrindo  menerapkan  perturan  didasarkan  pada  hukum  yang  berlaku  sesuai kaidah dan norma dalam masyarakat serta bekesinambungan dengan tujuan perusaahaan yaitu menciptakan  suasana  kerja  yang  nyaman  bagi  karyawan.  Hal  tersebut  terbukti  dengan  hasil wawancara  general  manager  PT  Indah  Jaya  Londrindo  yang  menyatakan  bahwa  ada  nya sanksi  tegas  baik  bagi  karyawan  ataupun  atasan  yang  melanggar.  Hal  ini  sejalan  dengan pernyataan  divisi  HRD  PT  Indah  Jaya  Londrindo.  Namun  dari  hasil  wawancara  dengan karyawan  PT  Indah  Jaya  Londrindo,  penetapan  peraturan  didasarkan  pada  kewenangan atasan,  dimana  apabila  karyawan  melanggar  kode  etik  yang  ditetapkan  perusahaan  makan
Direktur
HRD Manajer Accounting Manajer Marketing
Staff Accounting Manajer Produksi Staff Produksi Kepala Bagian Teknisi Staff Teknisi Staff Marketing Staff Purchasing Manajer Operasional
atasan  berhak  langsung  memberikan  sanksi  berupa  sanksi  ringan  atau  sanksi  berat  (PHK) tanpa mengkaji ulang kode etik yang telah di buat di perusahaan.
Dari  hal  tersebut  peneliti  menyadari  bahwa  mengapa  karyawan  bisa  melakukan pelanggaran  kode  etik  tersebut?.  Dari  hasil  wawancara  dengan  divisi  HRD  ditemukan  tidak ada  nya  pelatihan  keterampilan  kerja  secara  khusus  dan  menyeluruh.  Namun  perusahaan menyadari  bahwa  keterampilan  khusus  sangat  penting  untuk  dilakukan  .  Pelatihan  yang dilakukan biasanya hanya untuk meningkatkan skill dan attitude dalam perusahaan. PT Indah Jaya  Londrindo  menerima  calon  karyawan  yang  berpengalaman  dengan  memberikan  masa percobaan  3  bulan  lamanya  untuk  menyeleksi  calon  karyawan.  Didalam  masa  percobaan tersebut,  calon  karyawan  memperoleh  peningkatan skill dan attitude .  Pernyataan  general manager  dan  divisi  HRD  PT  Indah  Jaya  Londrindo  mensyatakan  bahwan  penempatan karyawan  berdasarkan skill yang  dimiliki  oleh  karyawan  dan  standar  kerja  perusahaan  dan bukan berdasarkan aspek penghasilan.
Etika  terhadap  lingkungan  dan  sosial  pada  PT  Indah  Jaya  Londrindo,  menerapkan etika deontologi. Dengan tegas PT Indah Jaya Londrindo mengatakan melakukan pengolahan limbah dan bersosialisasi kepada masyarakat sekitar perusahaan dan memberikan upah sesuai ketetapan  pemerintah.  Hal  ini  diperkuat  dengan  pernyataan  masyarakat  lingkungan  sekitar yang membenarkan hal tersebut dengan pernyataan bahwa memang benar adanya perusahaan melakukan  pengolahan  limbah  dan  bersosialisasi  dengan  masyarakat  dan  memberikan kesempatan kerja yang sama kepada masyarakat sekitar perusahaan.
PT Indah Jaya Londrindo menjalin hubungan dengan relasi bisnis, berusaha berbisnis secara jujur, tanpa kedok dan terbuka kepada pelanggan. PT Indah Jaya Londrindo juga adil dalam  pelayanan  kepada  pelanggan  tanpa  melihat  dari  status  sosial  nya,  karena  perusahaan menyadari  semua  pelanggan  harus  mendapatkan  hak  pelayanan  yang  sama.  Dalam  hal tanggung  jawab  PT  Indah  Jaya  Londrindo  sudah  cukup  membuktikannya  dari  pemberian informasi  kepada  pelanggan  tanpa  menyesatkan,  dan  memberikan  garansi  sehingga pelanggan merasa aman.
Muatan kode etik internal PT Indah Jaya Londrindo dijelaskan sebagai berikut :

## 1 Kewajiban karyawan
1. Sikap Karyawan di dalam Perseroan:
-  Menjadi  setiap  bagian  dari  Perseroan  yang  baik  dengan  mentaati  kebijakan internal perseroan /ketentuan Perseroan,   peraturan perusahaan serta peraturan perundangan yang berlaku didalam Perseroan.
-  Mengembangkan  dan  menggunakan  potensinya  secara  optimal  untuk kepentingan Perseroan.
-  Ikut  serta  dalam  menciptakan  budaya  kerja  yang  baik  dan  bersama-sama membangun lingkungan kerja yang kondusif.
2.  Sikap  Karyawan  dalam  menggunakan  jabatan  dan  wewenangnya  di Perseroan:
-  Menggunakan  jabatan  dan  wewenang  yang  diberikan  dengan  penuh tanggung  jawab,  digunakan  untuk  kepentingan  Perseroan  dan  bukan  untuk kepentingan pribadi atau pihak-pihak tertentu
-  Menggunakan  dan  menjaga  seluruh  informasi,  data,  harta  dan  fasilitas perusahaan  untuk  kepentingan  Perseroan,  bukan  untuk  kepentingan  pribadi atau pihak-pihak tertentu
-  Menjaga  nama  baik  Perseroan  dalam  sikap  dan  perilakunya,  baik  di  luar lingkungan maupun di dalam lingkungan Perseroan 3. Sikap Karyawan terkait dengan Informasi bersifat Rahasia milik Perseroan Informasi  bersifat  Rahasia  milik  Perseroan  adalah  sekumpulan  dokumen dan/atau  sekumpulan  informasi  strategis  yang  dibuat  dan/atau  diperoleh Perseroan  yang  tidak  boleh  dibeberkan  dan  diinfokan  kepada  pihak  luar. Semua  Karyawan  ikut  serta  bertanggung  jawab  untuk  menjaga  kerahasiaan dan  dilarang  menyalahgunakan  Informasi  bersifat  Rahasia  Perseroan. Informasi  bersifat  Rahasia  Perseroan  yang  didapatkan  karyawan  Perseroan selama beekrja di Perseroan harus tetap dirahasiakan setelah masa kerjanya di Perseroan berakhir.
4. Hubungan sesama Karyawan:
-  Saling  mendorong  semangat,  menghargai,  dan  membina  kerjasama  dalam menjalankan tanggung jawab dan tugas nya masing-masing.
-  Membangun  keterbukaan  dan  meningkatkan  integritas  serta  mentalitas kelimpahruahan  (abundance  mentality)  dengan  hubungan  yang  harmonis sebagai warga Perseroan.
2 Kewajiban management
1. Pengelolaan Kepegawaian
Pegawai adalah setiap orang, baik yang berstatus kontrak atau tetap, langsung dan tidak langsung, yang bekerja untuk Perusahaan. Pengelolaan kepegawaian harus  mampu  mendorong  tingkat  produktivitas  untuk  mencapai  kinerja terbaiknya serta menjadi seorang insan yang beretika.
2.  Keselamatan,  Kesehatan  serta  Lingkungan  Kerja  Implementasi  standar Keselamatan  dan  Kesehatan  serta  Lingkungan  Kerja  yang  tinggi,  merupakan tanggung jawab bersama dari pimpinan dan seluruh Insan Perusahaan.
3.  Kesempatan  yang  Sama,  Pelecehan,  Ancaman  dan  Kekerasan  Setiap pegawai berhak atas lingkungan kerja yang bebas dari diskriminasi, pelecehan, dan ancaman.
Muatan kode etik eksternal PT Indah Jaya Londrindo dijelaskan sebagai berikut :

## 1 Hubungan dengan Pemegang Saham
Setiap  individu  yang  menjadi  bagian  dari  perusahaan  berkomitmen  untuk senantiasa  berusaha  keras  agar  Perusahaan  mampu  bertumbuh  secara berkesinambungan  berdasarkan  prinsip  bisnis  yang  saling  menguntungkan satu  sama  lain  hingga  dapat  memberikan  kontribusi  yang  optimal  bagi Pemegang Saham.
2 Hubungan dengan Pemegang Pelanggan
Perusahaan  berkomitmen  memenuhi  seluruh  kontrak  penjualan  yang  telah disepakati  dalam  upaya  meningkatkan  kepuasan  pelanggan  dan  memenuhi pasokan energi bagi pelanggan.

## 3 Hubungan dengan Kreditor/Investor
Perusahaan melakukan kerjasama dengan kreditur/investor dalam mengajukan bantuan  pendanaan  untuk  kepentingan  perluasan  usaha  dan  peningkatan kinerja Perusahaan.

## 4 Hubungan dengan Pemasok
Perusahaan  melakukan  kerjasama  dengan  pemasok  dalam  rangka  memenuhi segala  kebutuhan  perusahaan  untuk  mendapatkan  barang  dan  jasa  yang berkualitas  dengan  harga  kompetitif  sehingga  terjaminnya  rantai  pasokan Perusahaan.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Etika merupakan  suatu norma atau aturan yang digunakan untuk pedoman dalam berperilaku dalam masyarakat bagi seseorang terkait dengan sifat baik ataupun buruk.
Penerapan etika bisnis di PT Indah Jaya Londrindo secara singkat dapat disimpulkan :
1. Perusahaan menciptakan pedoman perilaku sebagai panduan bagaimana suatu perusahaan berperilaku sesuai dengan harapan perusahaan sehingga dapat menjadi perilaku khas yang membedakan dengan perusahaan lainnya
2. Perusahaan menjamin terlaksana nya kewajiban karyawan dan perusahaan dalam kode etik yang telah ditentukan.
3. Perusahaan menjamin penerapan etika terhadap mitra usaha (Eksternal).
Saran yang dapat diberikan oleh penulis adalah, sebagai berikut :
1. Perlunya dukungan dari semua divisi, terkat pelaksanaan pedoman perilaku, terutama dari top management yang menjadi acuan para karyawan dalam berprilaku.
2.  Perlunya  pelatihan  yang  tepat  dan  mendalam  sesuai  dengan  profesi  masing-masing karyawan demi meminimalisir pelanggaran etika.

## DAFTAR RUJUKAN
1. Griffin, Ricky W & Ebert, Ronald J. 2007. Bisnis Edisi Kedelapan . Jakarta: Erlangga.
2. Abuddin, Nata. 2012. Akhlak Tasawuf dan Karakter Mulia. Jakarta: Raja Grafindo.
3. Alfan, Muhammad, 2011. Filsafat Etika Islam . Bandung: CV Pustaka Setia.
4. Keraf, A. Sonny.1991. Etika Bisnis : Membangun Citra Bisnis Sebagai Profesi Luhur (Pustaka Filsafat) . Yogyakarta: Kanisius.
5. Buchari, Alma. 1993. Pengantar Bisnis . Bandung: Alfa Beta.
6. Boone, Louis E, David L Kurtz. 2007. Pengantar Bisnis Kontemporer, Edisi ke Sebelas .Jakarta: Salemba Empat
7. Reksohadiprodjo, Sukanto dan Gitosudarmo, Indriyo. 1993. Manajemen Produksi Edisi Keempat . Yogyakarta: BPFE.
8. Velasquez, Manuel G. 2005. Etika Bisnis,Konsep dan Kasus, Edisi 5 . Yogyakarta: Penerbit Andi.
9. Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta.
10. Ali, Hapzi. 2020. Modul Business Ethics & Good Governance . Universitas Mercu Buana.Jakarta.
11. Moleong, Lexy J. 2013. Metode Penelitian Kualitatif. Edisi Revisi . Bandung PT.Remaja Rosdakarya.