Vol. 7, No. 3 Juni 2024, Hal. 392 – 401 p-ISSN: 2622 – 6014; e-ISSN: 2745 – 8644

## JURNAL PROMOTIF PREVENTIF

## Analisis Beban Kerja Mental pada Pekerja Kontraktor Outage Area Boiler di PLTU Jawa Timur
Analysis of the Mental Workload in Boiler Area Contractor Outage Workers at PLTU East Java
Intan Nur Aini 1 , Shintia Yunita Arini 1 , Denny Ardyanto Wahyudiono 1 , Ahmad Imadduddin 2 1 Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Airlangga, Surabaya
2 PLTU X di Jawa Timur Article Info ABSTRACT / ABSTRAK Article History Received: 01 Mei 2024
Revised: 13 Mei 2024 Accepted: 19 Mei 2024
Based on the concept of ergonomics, each level of workload received by a person must be in line  with  or  balanced  with  the  physical,  cognitive  abilities  and  limitations  of  the  person receiving the load. Target demands cause workers to experience high pressure and create mental  workload  which  will  reduce  company  productivity.  The  aim  of  this research  is to determine the level of mental workload of PLTU X boiler outage area workers in East Java. This research was conducted at PLTU X in the East Java boiler area. This type of research is analytical observational using a cross sectional approach. The sampling technique used in this research is non-probability sampling in the form of accidental sampling with a sample size of 68  workers. The data collection  technique used the NASA-TLX questionnaire, then analysis was carried out using the Spearman correlation statistical test. The research results show the mental workload of PLTU X boiler outage area workers in East Java. The majority have a high level of mental workload of 66.18% with the most dominant dimension being own performance of (22.2%). There is a relationship between age (sig. = 0.001) and marital status (sig. = 0.044) with mental workload. Apart from that, there is no relationship between level of education (sig. = 0.643) and type of work (0.134) with mental workload. In an effort to improve the dimensions of own performance and mental demand, companies can provide worker training activities to improve skills and adjust positions, duties and responsibilities according to the abilities of each worker.
Keywords: Mental Workload, NASA-TLX, Boiler.
Berdasarkan konsep ergonomi, setiap tingkat beban kerja yang diterima oleh seseorang harus sejalan atau seimbang dengan kemampuan fisik, kognitif, dan keterbatasan manusia yang  menerima  beban  tersebut.  Tuntutan  target  mengakibatkan  pekerja  mengalami tekanan  tinggi  dan  menimbulkan  beban  kerja  mental  yang  akan  menurunkan produktivitas  perusahaan. Tujuan  penelitian  ini  untuk mengetahui  tingkat  beban  kerja mental pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur. Penelitian ini dilakukan di PLTU X  di  Jawa  Timur  area  boiler.  Jenis  penelitian  ini  adalah  observasional  analitik  dengan menggunakan desain cross sectional study . Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling dengan besar sampel 68 pekerja. Teknik pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  NASA-TLX,  kemudian  dilakukan  analisis menggunakan uji statistik korelasi spearman. Hasil penelitian menunjukan beban kerja mental  pekerja outage  area  boiler PLTU  X  di  Jawa  Timur.  Mayoritas  memiliki  tingkat beban kerja mental tinggi sebesar 66,18 % dengan dimensi yang paling dominan adalah own  performance sebesar  (22,2%).  Terdapat  hubungan  antara  usia  (sig.  =  0,001)  dan status perkawinan (sig. = 0,044) dengan beban kerja mental. Upaya perbaikan dimensi own performance dan mental demand , perusahaan dapat memberikan kegiatan pelatihan pekerja  guna  meningkatkan  keterampilan  dan  penyesuaian  posisi, tugas  dan  tanggung jawab sesuai dengan kemampuan masing-masing pekerja.
Kata kunci: Beban Kerja Mental, NASA-TLX, Boiler.
Corresponding Author : Name : Shintia Yunita Arini Affiliate  : Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Airlangga Address  : Kampus-C, Universitas Airlangga, Jl. Ir. Soekarno, Surabaya.
Vol. 7, No. 3 Juni 2024, Hal. 392 – 401 p-ISSN: 2622 – 6014; e-ISSN: 2745 – 8644

## JURNAL PROMOTIF PREVENTIF
Email : shintia.arini@fkm.unair.ac.id

## PENDAHULUAN
Setiap tenaga kerja berhak mendapatkan perlindungan atas keselamatan dan kesehatan kerja (K3) ketika melakukan pekerjaan. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang  Kesehatan  menyatakan  bahwa  upaya  kesehatan  kerja  ditujukan  untuk  melindungi pekerja dan orang lain yang ada di tempat kerja agar hidup sehat dan terbebas dari gangguan kesehatan  serta  pengaruh  buruk  yang  diakibatkan  oleh  pekerjaan  (Kemenkes  RI,  2023). Kesehatan  kerja  merupakan  faktor  penting  yang  akan  menentukan  produktivitas  pekerja (Hadiyanti  dan  Setiawardani,  2018).  Berdasarkan  Peraturan  Pemerintah  Nomor  88  Tahun 2019 Tentang Kesehatan Kerja pada pasal 5 huruf e disebutkan bahwa standar kesehatan kerja yang  wajib  dilaksanakan  oleh  perusahaan  dalam  upaya  peningkatan  kesehatan  kerja  yakni peningkatan kesehatan fisik dan mental (PP RI, 2019).
Dari  konsep ergonomi,  setiap  tingkat  beban  kerja  yang  diterima  oleh  seseorang harus sejalan  atau  seimbang  dengan  kemampuan  fisik,  kognitif,  dan  keterbatasan  manusia yang  menerima beban  tersebut.  Melalui  pemahaman  ini,  dapat  dilihat  bahwa  keseimbangan antara    beban    kerja    dan  kemampuan    individu    merupakan    kunci    untuk    mencapai produktivitas  yang  optimal  dan  mencegah dampak negatif seperti stres atau kelelahan (Sari, M dan Yuanda, 2023). Beban kerja dapat dibedakan menjadi dua yaitu beban kerja fisik dan mental.  Beban  kerja  fisik  merupakan  beban  kerja  yang  melibatkan  energi  fisik  pada  otot manusia  yang  berfungsi  sebagai  sumber  energi.  Sedangkan  beban kerja  mental  merupakan aktivitas  yang  meliputi  interpretasi,  persepsi,  dan  proses  mental  terhadap  informasi  yang diterima oleh indera untuk pengambilan keputusan atau proses mengingat informasi (I, H dan F,  2020).  Ketika  kemampuan  pekerja  lebih  tinggi  daripada  tuntutan  pekerjaan,  maka  akan timbul  perasaan  bosan  atau  jenuh.  Sebaliknya,  ketika  kemampuan  pekerja  lebih  rendah daripada  tuntutan  pekerjaan,  maka  akan  mengalami  kelelahan  kerja.  Dimana  hal  ini  akan menimbulkan  kelelahan  fisik  hingga  menyebabkan  stres  kerja  yang  berisiko  munculnya kecelakaan kerja (Sulastri dan Onsardi, 2020).
PLTU X di Jawa Timur merupakan salah satu perusahaan swasta yang bergerak dibidang pengoperasian dan pemeliharaan pembangkit listrik tenaga uap (PLTU) Unit 7, 8, dan 3. PLTU X di Jawa Timur merupakan salah satu pembangkit listrik yang menyuplai listrik untuk wilayah Jawa  dan  Bali  dengan  kapasitas  total  2045  NMW.  Saat  ini  PLTU  X  di  Jawa  Timur  sedang melaksanakan  kegiatan  pemeliharaan  tahunan (Annual  Outage  Maintenance). Adanya perawatan  ataupun  pemeliharaan  diharapkan  dapat  mengurangi  kemungkinan  terjadinya gangguan sistem.
Salah satu area yang dilakukan annual outage maintenance yaitu boiler dengan aktivitas pekerjaan  mayoritas  di  area confined  space dan  bekerja  di  ketinggian.  Pekerja  yang melaksanakan outage ini  dilakukan  oleh  kontraktor  dan  subkontraktor.  Pekerjaan  tersebut memiliki tuntutan pekerjaan berupa target yang harus dicapai baik waktu maupun hasil yang harus optimal. Selain itu, faktor lingkungan kerja yang bising, berdebu, iklim kerja juga dapat mempengaruhi kenyamanan pekerja yang dapat berpengaruh terhadap beban kerja mental. Lingkungan  kerja  fisik  berpengaruh  terhadap  beban  kerja  mental  pekerja.  Sehingga  dapat diketahui  bahwa  keadaan  lingkungan  kerja  yang  optimal  dibutuhkan  suatu  organisasi  atau perusahaan untuk meningkatkan kinerja pekerjanya (Al-Bana, Zaidan dan Al-Khairi, 2021).
Secara  peran  dan  tanggung  jawab,  beban  kerja  mental  jelas  dan  pasti  lebih  berat
dibandingkan dengan beban kerja fisik. Hal ini dikarenakan beban kerja mental  yang berat akan berdampak pada stress kerja. Beban tugas yang bersifat mental dan tanggung jawab dari pekerjaan dapat menyebabkan stress yang tinggi jika dibandingkan dengan beban kerja fisik (Okitasari dan Pujotomo, 2016). Tuntutan target mengakibatkan pekerja mengalami tekanan tinggi dan menimbulkan beban kerja mental yang akan menurunkan produktivitas perusahaan (Ananda dan Suliantoro, 2022). Berdasarkan uraian penjelasan diatas, maka perlu dilakukan pengukuran  terkait  dengan  beban  kerja  mental  pada  pekerja outage area  boiler  dengan pekerjaan confined  space dan  bekerja  di  ketinggian.  Tujuan  dilakukan  penelitian  ini  untuk menganalisis tingkat beban kerja mental pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur.

## BAHAN DAN METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  observasional  analitik  dengan  menggunakan desain cross sectional study . Waktu penelitian dilakukan pada bulan Januari hingga Maret 2024. Penelitian  ini  dilakukan  di  PLTU  X  di  Jawa  Timur.  Populasi  penelitian  adalah  pekerja kontraktor area boiler di PLTU X di Jawa Timur. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling berupa accidental sampling dengan besar sampel 68 pekerja. Kriteria inklusi sampel yakni sebagai berikut:
1) Bekerja di area boiler di PLTU X di Jawa Timur.
2) Jenis pekerjaan confined space dan atau bekerja di ketinggian.
3) Pekerja bersedia menjadi responden penelitian
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  sekunder. Pengambilan  data  primer  dengan  menggunakan  kuesioner.  Kuesioner  ini  bertujuan  untuk mendapatkan data dan informasi dari responden berkaitan dengan karakteristik individu yang meliputi usia, tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, dan status perkawinan, serta  beban kerja mental  pekerja.  Beban  kerja  mental  diukur  menggunakan  metode  NASA-TLX  ( National Aeronautics  and  Space  Administration  Task  Load  Index). Metode  NASA-TLX  merupakan pengukuran  beban  kerja  mental  secara  subjektif  yang  meliputi  prosedur  pembobotan  dan rating multidimentional (Nurcahyo  dan  Prasetyo,  2023) . Enam  dimensi  yang  diukur  dalam metode  NASA-TLX  diantaranya  adalah  tuntutan  mental (mental  demand), tuntutan  fisik (physical  demand), tuntutan  waktu (temporal  demand), performansi (own  performance), tingkat  usaha (effort), dan  tingkat  frustasi (frustration). Data  sekunder  juga  diperoleh  dari literatur terdahulu sebagai acuan teori yang digunakan dan sebagai data pendukung penelitian. Teknik analisis data dilakukan dengan analisis univariat dan analisis bivariat. Analisis bivariat menggunakan  uji  statistik  korelasi  spearman  untuk  mengetahui  hubungan  karakteristik individu dengan beban kerja mental pekerja.

## HASIL

## Analisis Univariat
Temuan penelitian menunjukkan bahwa 68 responden pekerja area boiler PLTU X di Jawa Timur, mayoritas berada pada rentang berusia 41 - 65 tahun yaitu sebanyak 37 (54,4%) pekerja,  dengan  mayoritas  memiliki  tingkat  pendidikan  lulusan  SMA  yaitu  sebanyak  39 (57,4%) pekerja. Selain itu, sebagian besar responden memiliki jenis pekerjaan di ketinggian
sebanyak  28  (41,18%)  pekerja.  Mayoritas  responden  berstatus  kawin  sebanyak  48  70,59% pekerja (tabel. 1).
Tabel 1. Karakteristik Responden (n=68) Karakteristik Responden n % Usia <24 Tahun 9 13,2 25 – 40 Tahun 22 32,4 45 – 65 Tahun 37 54,4 Pendidikan SD 2 2,9 SMP 15 22,1 SMA 39 57,4 Perguruan Tinggi 12 17,6 Jenis Pekerjaan Confined Space 27 39,7 Ketinggian 28 41,2 Confined space & ketinggian 13 19,1 Status Perkawinan Kawin 48 70,6 Belum Kawin 20 29,4 Sumber: Data Primer, 2024 Tabel 2. Distribusi Tingkat Beban Kerja Mental Pekerja Area Boiler PLTU X di Jawa Timur Beban Kerja Mental n % Rendah 5 7,35 Sedang 12 17,65 Tinggi 45 66,18 Sangat Tinggi 6 8,82 Total 68 100

## Sumber: Data Primer, 2024
Tingkat  beban  kerja  mental  pada  pekerja  area  boiler PLTU  X  di  Jawa  Timur, menunjukkan bahwa mayoritas pekerja memiliki tingkat beban kerja mental tinggi sebanyak 45  (66,18%)  pekerja.  Pekerja  dengan  tingkat  beban  kerja  mental  sangat  tinggi  sebanyak  6 (8,82%) pekerja. Sedangkan, pekerja dengan tingkat beban kerja mental rendah sebanyak 5 (7,35%) pekerja (table 2).
Tabel 3. Distribusi Proporsi Dimensi Beban Kerja Mental NASA-TLX Dimensi Beban Kerja Mental Proorsi Beban Kerja Mental Mental Demand 18,4 Physical Demand 16 Temporal Demand 15,6 Own Performance 22,2 Frustration 13,6 Effort 14,2 Sumber: Data Primer, 2024
Berdasarkan  tabel  3  dapat  diketahui  dimensi  yang  memiliki  proporsi  tertinggi  dalam mempengaruhi beban kerja pada pekerja area boiler PLTU X di Jawa Timur adalah dimensi own performance (P). Kemudian diikuti oleh dimensi mental demand, physical demand dan temporal demand.

## Analisis Bivariat
Tabel 4. Hubungan Karakteristik Individu Dengan Beban Kerja Mental Pekerja Area Boiler PLTU X di Jawa Timur
Karakteristik Responden Beban Kerja Mental Sig. Rendah Sedang Tinggi  Sangat Tinggi Usia <24 25 – 40
45 – 65
4 0 1
2 9 1 2 10 32 1 3 3 0,001

## Pendidikan
SD SMP SMA Perguruan tinggi 0 1 4 0 1 2 7 2 1 10 25 8 0 2 3 2 0,643

## Jenis Pekerjaan
Confined Space
Ketinggian Confined Space & Ketinggian. 1 3 1 6 4 2 17 18 9 3 3 1 0,134 Status Perkawinan Kawin Belum Kawin 2 3 6 6 35 9 5 2 0,044

## Sumber: Data Primer, 2024
Hasil  uji  korelasi spearman pada  tabel  4  dapat  diketahui  bahwa  terdapat  hubungan antara  usia  (sig.  =  0,001)  dan  status  perkawinan  (sig.  =  0,044)  dengan  beban  kerja  mental. Selain itu, didapatkan pula hasil bahwa tidak ada hubungan antara tingkat pendidIkan (sig. = 0,643) dan jenis pekerjaan (0,134) dengan beban kerja mental.

## PEMBAHASAN
Gambaran Beban Kerja Mental Pekerja Area Boiler PLTU X di Jawa Timur.
Berdasarkan hasil pengukuran sesuai dengan tabel 2, dapat diketahui bahwa dari 68 responden  pada  pada  pekerja outage area  Boiler  PLTU  X  di  Jawa  Timur,  mayoritas  pekerja memiliki tingkat beban kerja mental tinggi. Pekerjaan outage area Boiler PLTU X di Jawa Timur ini memiliki jenis pekerjaan di confined space dan bekerja di ketinggian seperti hot work, repair, isolasi pipa, maupun cleaning area confined space , bahkan juga terdapat pekerjaan di ketinggian di dalam confined space . Pekerjaan di confined space memiliki risiko seperti bahaya paparan gas berbahaya dan beracun, bahaya terhirup debu, bahaya terkena benturan, terjatuh, terpeleset, tersandung,  bahaya  peledakan,  dan  bahaya  dari  posisi  kabel  yang  berserakan/tidak  rapi (Septiningtias,  Rakhmadi  dan  Subekti,  2023).  Pekerjaan confined  space yang  tidak  sesuai
dengan prosedur maka dapat mengakibatkan kecelakaan kerja seperti terbentur, terpeleset, mengalami cacat permanen, bahkan kematian (Nisa Lestari dan Basuki, 2023).
Beban kerja mental yang dialami oleh pekerja dapat disebabkan karena pekerja tidak memanfaatkan  waktu  istirahat  dengan  optimal,  rata-rata  pekerja  berusaha  untuk menyelesaikan pekerjaan secepat mungkin tanpa memikirkan kondisinya (Irawati, Angelia dan Dewita, 2023). Hal ini akan semakin menambah beban yang dirasakan oleh pekerja, baik secara fisik  dan  mental.  Tidak  jarang  perusahaan  memerintahkan  pekerjaan  tanpa  melihat  kondisi Kesehatan pekerja dan pekerja pun enggan mengatakan mengenai kondisi fisiknya agar tetap bekerja dan menerima upah sebagaimana mestinya. Hal inilah yang meningkatkan beban kerja mental pekerja outage area Boiler PLTU X di Jawa Timur.
Porporsi Dimensi Beban Kerja Mental Pekerja Area Boiler PLTU X di Jawa Timur. Berdasarkan 6 dimensi penilaian beban kerja mental menggunakan metode NASA-TLX, dimensi yang dominan berpengaruh terhadap beban kerja mental pekerja outage area boiler PLTU  X  di  Jawa  Timur  yakni  dimensi own  performance  sebesar  ( 22,2%).  Dimensi own performance menunjukkan  seberapa  besar  tingkat  keberhasilan  yang  dicapai  dalam menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  dengan  tujuan  yang  telah  ditentukan  (Simanjuntak,  2022). Pekerja kontraktor harus mampu memenuhi demand harian dalam satu hari. Sehingga apabila demand tinggi dan pekerja tidak mampu menyelesaikan pekerjaannya sesuai jam kerja, pekerja tersebut harus menambah jam kerja agar dapat memenuhi demand . Hal inilah yang membuat aspek own performance merupakan aspek yang paling mempengaruhi beban kerja mental. Oleh karena itu, pekerja kontraktor outage harus memiliki performansi kerja yang tinggi dimana output kerja  yang  dihasilkan  sangat  diperhitungkan.  Tingkat  performansi  pekerja  akan menentukan bagaimana tingkat kepuasan PLTU X terhadap kinerja mereka.
Dimensi  kedua  yang  berpengaruh  terhadap  beban  kerja  mental  pada  pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur yakni dimensi mental demand sebesar 18,4%. Dimensi mental demand merupakan gambaran dari seberapa besar tuntutan mental yang dibutuhkan seperti dengan  melihat,  mengingat,  ketelitian,  berfikir,  mencari  maupun  memutuskan  (Fahamsyah, 2017). Misalnya, pada pekerjaan di ketinggian seperti saat aktivitas instal scaffolding gantung, pekerja dituntut harus dapat mengambil keputusan yang tepat terkait dengan bagaimana cara penempatan hook full body harness, berpikir bagaimana pembuatan scaffolding yang aman dan sesuai dengan peraturan .
Pada  pekerjaan  di  area confined  space seperti  pekerjaan hot  work (pengelasan, penggerindaan,  pemotongan)  maka  pekerja  dituntut  untuk  dapat  bekerja  dengan  ketelitian tinggi.  Kemudian,  pekerja  yang  menjadi stand  by  watch  person di confined  space memiliki tanggung  jawab  untuk  menjaga  di  luar  area confined  space dan  memastikan  pekerja  yang berada  di  dalam confined  space aman,  menjaga  komunikasi  dengan  pekerja  yang  berada  di dalam confined  space, dan  bertanggung  jawab  terkait  pelaporan  apabila  terjadi  keadaan emergency . Sehingga pekerja yang menjadi stand by watch person memiliki beban mental yang cukup tinggi dikarenakan bertanggung jawab terhadap keselamatan pekerja  yang berada di dalam confined space .
Dimensi  ketiga  yang  berpengaruh  berpengaruh  terhadap  beban  kerja  mental  pada pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur yakni dimensi physical demand sebesar 16%. Physical demand merupakan gambaran dari seberapa besar tuntutan fisik yang dibutuhkan saat pekerjaan berlangsung (Masniar, Histiarini dan Pangestu, 2022). Dalam kegiatan outage PLTU
X  di  Jawa  Timur  khususnya  pada  area  boiler  tentunya  banyak  jenis  aktivitas  fisik  yang dilakukan pekerja dalam melakukan pekerjaan di confined space maupun bekerja di ketinggian. Salah satunya yakni pada kegiatan instal scaffolding, maka pekerja membutuhkan aktivitas fisik seperti  pengangkatan,  pemindahan,  pemasangan scaffolding maupun  material  yang dibutuhkan selama cleaning ataupun repair confined space. Kondisi lingkungan fisik juga dapat mempengaruhi  tingkat  kelelahan  aktivitas  fisik  pekerja.  Seperti  di  area confined  space yang terbatas akan pencahayaan maupun ventilasi udara, maka dapat meningkatkan faktor risiko kelelahan.
Dimensi keempat yang berpengaruh berpengaruh terhadap beban kerja mental pada pekerja outage area  boiler PLTU  X  di  Jawa  Timur  yakni  dimensi temporal  demand sebesar 15,6%. Temporal  demand merupakan  gambaran  seberapa  besar  tuntutan  waktu  yang dibutuhkan  selama  pekerjaan  berlangsung.  Apakah  pekerjaan  tersebut  perlahan,  sedang, bahkan  cepat  (Refanza  dan  Kusnadi,  2023).  Jumlah  jam  kerja  berbanding  terbalik  dengan produktivitas pekerja. Sehingga semakin banyaknya jumlah jam kerja, maka semakin menurun produktivitasnya(Sastra Wibawa, Maharani dan Suda Nurjani, 2023). Kegiatan outage PLTU X di  Jawa  Timur  memberikan  target  penyelesaian  pekerjaan  selama  kurang  lebih  7  minggu. Dalam sehari pekerja memiliki jam bekerja selama 8 jam per hari maupun 12 jam per hari untuk mencapai target harian maupun output kerjanya. Dimana pada setiap pekerjaan ataupun setiap kontraktor dan subkontraktor juga memiliki target waktu masing – masing. Sehingga setiap pekerja diharapkan mampu menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu.
Dimensi  kelima  yang  berpengaruh  berpengaruh  terhadap  beban  kerja  mental  pada pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur yakni dimensi effort sebesar 14,3%. Dimensi effort menunjukkan seberapa besar aktivitas mental dan fisik yang dibutuhkan untuk mencapai performansi yang diinginkan (Arasyandi dan Bakhtiar, 2016). Setiap pekerja memiliki tingkat usaha (effort) dan kapasitas beban kerja yang berbeda. Perbedaan tersebut disebabkan oleh tingkat keterampilan pekerja, fisik pekerja, kebugaran pekerja usia pekerja, jenis kelamin dan lain-lain.  Sehingga  suatu  pekerjaan  harus  dirancang  untuk  dapat  menyesuaikan  kondisi pekerjanya. Hal ini dilakukan untuk mengurangi beban kerja serta tingkat usaha berlebih yang dilakukan pekerja.
Dimensi  terakhir  yang  berpengaruh  berpengaruh  terhadap  beban  kerja  mental  pada pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur yakni dimensi frustration sebesar 13,59%. Dimensi frustration berkaitan  dengan  keadaan  emosional  pekerja  seperti  seberapa  aman pekerjaan, putus asa dan kepuasan yang dirasakan (Parhan dan Bakhtiar, 2023). Berdasarkan hasil  wawancara  kepada  pekerja,  secara  subjektif  menjelaskan  bahwa  pekerja  merasa pekerjaan di confined space dan bekerja diketinggian berisiko sehingga pekerja merasa tidak aman.  Namun,  telah  didukung  dengan  kebijakan  PLTU  X  di  Jawa  Timur  terkait  dengan penerapan keselamatan dan kesehatan kerja seperti adanya program STOP, walk down, safety talk,  toolbox  meeting ,  dan  sebagainya.  Sehingga  pekerja  tidak  merasa frustration sebagai dimensi yang paling dominan.

## Hubungan Karakteristik Individu Dengan Beban Kerja Mental Pekerja
Berdasarkan tabel 4, menunjukan bahwa terdapat hubungan antara usia dengan beban kerja mental (sig. = 0,001) pada pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur. Semakin meningkat usia pekerja maka semakin tinggi pula beban kerja mental yang dirasakan. Akan tetapi, apabila usia pekerja semakin muda maka beban kerja mental yang dirasakan pekerja
juga akan menurun. Pekerja  dengan usia dewasa awal hingga dewasa akhir sudah memiliki pengetahuan dalam bidang pekerjaan, hal ini dapat membuat beban kerja yang dirasakan tidak terlalu berat karena pekerja sudah beradaptasi pada bidang pekerjaannya. Sedangkan pekerja usia lansia, pekerja mulai merasakan beban yang diterima cukup berat dan produktivitas mulai menurun hingga pekerja mudah merasakan stres (Irawati, Angelia dan Dewita, 2023).
Berdasarkan tabel 4, menunjukan bahwa terdapat hubungan antara status perkawinan dengan beban kerja mental (sig. = 0,044) pada pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur. Pekerja berstatus kawin memiliki beban kerja mental mayoritas tinggi sebesar 35 (79,5%). Hal ini dapat dipengaruhi juga oleh tanggung jawab seorang kepala keluarga untuk mencari nafkah, konflik rumah tangga, maupun ketidakseimbangan work life balance .  Individu yang memiliki peran ganda, juga memiliki konflik internal dan rasa bersalah ketika tidak dapat memenuhi peran dalam rumah tangga sehingga meningkatkan persepsi bahwa dirinya sedang merasakan konflik  kerja-keluarga  (Wongpy  dan  Setiawan,  2019).  Seseorang  yang  sudah  menikah  pasti mempunyai beban yang lebih berat daripada yang belum menikah. Hal tersebut disebabkan karena orang yang sudah menikah tidak hanya memikirkan kebutuhan diri sendiri tetapi juga memikirkan  kebutuhan  keluarganya  sehingga  orang  yang  sudah  menikah  cenderung mempunyai beban kerja mental yang cukup tinggi sehingga berpengaruh terhadap tingkat stres yang tinggi pula (Mustika Suci, 2018)

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  uraian  pembahasan,  gambaran  beban  kerja  mental  pada  pekerja outage area boiler PLTU X di Jawa Timur mayoritas memiliki tingkat beban kerja mental tinggi dengan dimensi  yang  paling  mempengaruhi  yaitu own  performance .  Terdapat  terdapat  hubungan antara usia dan status perkawinan dengan beban kerja mental.
Upaya  perbaikan  dimensi own  performance, perusahaan  dapat  memberikan  kegiatan pelatihan pekerja, sehingga diharapkan keterampilan meningkat dan berpengaruh terhadap meningkatnya produktivitas dan performansi kerja. Pelatihan yang diberikan kepada pekerja juga  dapat  berupa  materi  atau  teknik  manajemen  stres.  Dari  sisi  pekerja,  pekerja  dapat melakukan melalui manajemen waktu kerja dan membuat skala prioritas pekerjaan. Selain itu, pekerja  juga  harus  memahami  bahwa  beban  kerja  mental  dapat  berdampak  negatif  pada kesejahteraan dan produktivitas. Upaya perbaikan dimensi mental demand, perusahaan dapat melakukan penyesuaian posisi, tugas dan tanggung jawab sesuai dengan kemampuan masing- masing pekerja, serta memperhatikan kebutuhan dan kemampuan individu pekerja. Dari sisi pekerja  upaya  perbaikan  dapat  dilakukan  dengan  cara  meningkatkan  kesadaran  akan pentingnya  kesehatan  mental  saat  bekerja.  Pekerja  juga  harus  dapat  mengkomunikasikan apabila  merasa  ada  keluhan  beban  mental,  serta  mengupayakan  untuk  menciptakan keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Bana, N.P., Zaidan, A. Dan  Al- Khairi, P.A. (2021) “Analisis Pengaruh Kerja  Fisik Terhadap Beban Kerja Pekerja Umkm Pembuatan Kerupuk Xyz,” Seminar Dan Konferensi Nasional Idec , (2018), Hal. 2 – 7.
Ananda, S.R. Dan Suliantoro, H. (2022) “Analisis Beban Kerja Mental Dengan Metode National
Aeronautics  And  Space  Administration-Task  Load  Index  (Nasa-Tlx)  Pada  Pt.  Bintang Prima,” Industrial Engineering Online Journal , 11(4), Hal. 1 – 15.
Arasyandi, M. Dan Bakhtiar, A. (2016) “Analisa Beban Kerja Mental Dengan Metode Nasa Tlx Pada Operator Kargo Di Pt. Dharma Bandar Mandala (Pt. Dbm),” Industrial Engineering Online Journal , 5(4), Hal. 1 – 6.
Fahamsyah, D. (2017) “Analisis Hubungan Beban Kerja Mental Dengan Stres Kerja Di Instalasi Cssd Rumah Sakit Umum Haji Surabaya,” The Indonesian Journal Of Occupational Safety
And Health , 6(1), Hal. 107. Tersedia Pada:
Https://Doi.Org/10.20473/Ijosh.V6i1.2017.107-115.
Hadiyanti, R. Dan Setiawardani, M. (2018) “Pengaruh Pelaksanaan Program Keselamatan Dan Kesehatan  Kerja  Terhadap  Produktivitas  Kerja  Karyawan,” Jurnal  Riset  Bisnis  Dan Investasi , 3(3), Hal. 12. Tersedia Pada: Https://Doi.Org/10.35697/Jrbi.V3i3.941.
I,  N.,  H,  I.  Dan  F,  A.R.  (2020)  “Hubungan  Beban  Kerja  Fisik  Dan  Mental  Perawat  Dengan Penerapan  Pasien  Safety  Pada  Masa  Pandemi  Covid  19  Di  Upt  Puskesmas  Rawat  Inap Kabupaten  Pesawaran,” Malaysian  Journal  Of  Public  Health  Medicine ,  1(2),  Hal.  60 – 63. Tersedia Pada: Https://Ijhd.Upnvj.Ac.Id/Index.Php/Ijhd/Article/View/93.
Irawati, I., Angelia, L. Dan Dewita, T. (2023) “Hubungan Karakteristik Pekerja Dan Beban Kerja Mental Terhadap Stres Kerja Pada Pekerja Konstruksi Di Pt. X Kota Batam Tahun 2022,” Jurnal Kesehatan Ibnu Sina , 4(1), Hal. 1 – 12. Tersedia Pada: Https://Doi.Org/10.3652/J- Kis.V4i01.520.
Kemenkes  Ri  (2023)  “Undang -Undang  Republik  Indonesia  Nomor  17  Tahun  2023  Tentang Kesehatan,” Undang-Undang , (187315), Hal. 1 – 300.
Masniar,  Histiarini,  A.R.  Dan  Pangestu,  D.A.B.  (2022)  “Analisa  Beban  Kerja  Mental Menggunakan Metode Nasa- Tlx Pada Bagian Operator,” Metode : Jurnal Teknik Industri , 8(1), Hal. 11 – 20. Tersedia Pada: Https://Doi.Org/10.33506/Mt.V8i1.1695.
Mustika Suci, I.S. (2018) “Analisis Hubungan Faktor Individu Dan Beban Kerja Mental Dengan Stres  Kerja,” The  Indonesian  Journal  Of  Occupational  Safety  And  Health ,  7(2),  Hal.  220. Tersedia Pada: Https://Doi.Org/10.20473/Ijosh.V7i2.2018.220-229.
Nisa Lestari, J. Dan Basuki, M. (2023) “Penilaian Risiko K3 Pekerjaan Enclosed Space Entry Pada Kapal Km. Sabuk Nusantara 40 Menggunakan Metode Job Safety Analysis Dan Bow Tie Risk Assesment,”
Maret , 2(1), Hal. 60 – 75. Tersedia Pada: Https://Doi.Org/10.58192/Ocean.V2i1.1166.
Nurcahyo, H.D. Dan Prasetyo, R. (2023) “Analisis Beban Kerja Mental Karyawan Departemen Perencanaan  Produksi  Metode  Nasa- Tlx  Di  Pt.  Xyz,” Jurnal  Inkofar ,  7(1),  Hal.  10 – 16. Tersedia Pada: Https://Doi.Org/10.46846/Jurnalinkofar.V7i1.267.
Okitasari, H. Dan Pujotomo, D. (2016) “Analisis Beban Kerja Mental Dengan Metode Nasa Tlx Pada  Divisi  Distribusi  Produk  Pt.  Paragon Technology  And  Innovation,” Analisis  Beban Kerja Mental Den1. Okitasari H, Pujotomo D. Analisis Beban Kerja Mental Dengan Metode Nasa Tlx Pada Divisi Distribusi Produk Pt. Paragon Technology And Innovation. Anal Beban Kerja Ment Dengan Metod Nasa Tlx Pada Div Distrib Prod Pt Paragon , 5(3).
Parhan, M. Dan Bakhtiar, A. (2023) “Analisis Beban Kerja Mental Dengan Menggunakan Metode National Aeronautics And Space Administration Task Load Index ( Nasa- Tlx ) Pada Divisi Maintenance ( Studi Kasus : Rumah Sakit Premier Bintaro ) Abstrak,” (Md).
Pp  Ri  (2019)  “Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia  Nomor  88  Tahun  2019  Tentang
Kesehatan Kerja,” Pemerintah Ri , Hal. 24. Tersedia Pada:
Https://Peraturan.Bpk.Go.Id/Home/Details/128642/Pp-No-88-Tahun-2019.
Refanza, R.G. Dan Kusnadi (2023) “Analisis Beban Kerja Mental Pada Departemen Produksi Di Pt. Jaya Prakarsa Menggunakan Metode Nasa- Tlx,” Industry Xplore ,  8(2), Hal.  303 – 309. Tersedia Pada: Https://Doi.Org/10.36805/Teknikindustri.V8i2.5560.
Sari, R.K., M, F. Dan Yuanda, R. (2023) “Analisis Tingkat Beban Kerja Mental Guru Pns Di Smkn 1  Kuok,” Jurnal  Teknik  Industri  Terintegrasi ,  6(4),  Hal.  1328 – 1335.  Tersedia  Pada: Https://Doi.Org/10.31004/Jutin.V6i4.20697.
Sastra Wibawa, I.M., Maharani, S.E. Dan Suda Nurjani, N.P. (2023) “Pemberian Istirahat Pendek Dan Asupan Kalori Untuk Menurunkan Beban Kerja Ergonomis Pembuat Batako Di Desa Culik  Karangasem,  Bali,” Jurnal  Ilmiah  Vastuwidya ,  6(2),  Hal.  49 – 58.  Tersedia  Pada: Https://Doi.Org/10.47532/Jiv.V6i2.890.
Septiningtias, A., Rakhmadi, T. Dan Subekti, A.T. (2023) “Comperhensive Review: Identifikasi Bahaya  Dan  Penilaian  Risiko  (Ibpr)  Di  Ruang  Terbatas  Dengan  Pedekatan  Literature Study,” 1(2), Hal. 16– 27.
Simanjuntak, R.A. (2022) “Pengukuran Stres Kerja Dan Beban Kerja Mental Berdasarkan Shift Kerja  Menggunakan  Metode  Nasa- Task  Load  Indeks  (Tlx)  Dan  Descriptive  Analytic,” Jurnal Teknologi Technoscientia , 14(2), Hal. 121 – 128. Tersedia Pada:
Https://Doi.Org/10.34151/Technoscientia.V14i2.3300.
Sulastri  Dan  Onsardi  (2020)  “Pengaruh  Stres  Kerja  Dan  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan,” Journal Of Management And Bussines (Jomb) , 2(1), Hal. 83 – 98. Tersedia Pada: Https://Doi.Org/10.1016/J.Fcr.2017.06.020.
Wongpy, N. Dan Setiawan, J.L. (2019) “Konflik Pekerjaan Dan Keluarga Pada Pasangan Dengan Peran  Ganda,” Jurnal  Psikologi  Teori  Dan  Terapan ,  10(1),  Hal.  31.  Tersedia  Pada: Https://Doi.Org/10.26740/Jptt.V10n1.P31-45.