Pengaruh  Promosi,  Kualitas  Pelayanan,  Dan  Persepsi  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  Kembali  ( Revisit) Pada  Konsumen  Minuman  Bersoda Coca-Cola Di Kabupaten Bekasi
The  Influence  Of  Promotion,  Service  Quality,  And  Price  Perceptions  On Repurchase  Decisions  (Revisit)  For  Consumers  Of  Coca-Cola  Soft  Drinks  In Bekasi District
Raihan Hakim Suryanegara 1* , Pupung Purnamasari 2
Pelita Bangsa University, Bekasi, Indonesia raihanhakim@mhs.pelitabangsa.ac.id 1* , pupungpurnamasari@pelitabangsa.ac.id 2
* Coresponding Author

## ABSTRACT
Among  the  various  types  of  soft  drinks,  carbonated  beverages  are  highly  favored  by  the  population. According to the Top Brand Award data, Coca-Cola holds the top position in the carbonated beverage category. This research aims to examine and elucidate the impact of promotional activities on Coca-Cola products on repeat purchase decisions partially. It also aims to test and explain how service quality of Coca-Cola products influences repeat purchase decisions partially, and to examine and explain how price perception of Coca-Cola products affects repeat purchase decisions partially. Furthermore, it aims to test and  explain  how  promotional  activities,  service  quality,  and  price  collectively  affect  repeat  purchase decisions. The sampling method employed in this study is non-probability sampling, specifically purposive sampling. The survey sample comprises a total of 101 respondents aged between 17 and 45 from Bekasi Regency. For data analysis, this research utilizes Structural Equation Modeling (SEM) with the support of SmartPLS 3.0 software. This tool is used to test the validity and reliability of instruments, assess model adequacy, and examine the proposed relationships within the theoretical framework.
Keywords: Promotion, service quality, price perception, and revisit

## ABSTRAK
Jenis minuman bersoda yang sangat diminati masyarakat yaitu minuman bersoda. Bedasarkan data Top Brand Award minuman bersoda diposisi pertama diduduki oleh Coca-Cola. Penelitian ini bertujuan untuk menguji  dan  menjelaskan  kegiatan  promosi  pada  produk  Coca-Cola  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian kembali secara parsial, menguji serta menjelaskan kualitas pelayanan pada produk Coca-Cola berpengaruh terhadap keputusan pembelian kembali secara parsial, menguji dan menjelaskan persepsi harga  pada  produk  Coca-Cola  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  kembali  secara  parsial, menguji  dan  menjelaskan  kegiatan  promosi,  kualitas  pelayanan,  dan  harga  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian  kembali  secara  simultan.Metode  pengambilan  sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  non-probability  sampling,  yaitu  metode  purposive  sampling.  Sampel  survei mencakup total 101 responden berusia antara 17 dan 45 tahun dari Kabupaten Bekasi. Untuk analisis data,  penelitian  ini  menggunakan  struktural  Equation  Modeling  (SEM)  dengan  dukungan  program SmartPLS 3.0. Alat ini digunakan untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen, menilai kesesuaian model, dan menguji hubungan yang disarankan dalam kerangka teori yang diusulkan.
Kata Kunci : Promosi, kualitas pelayanan, persepsi harga, dan revisit

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  yang  semakin  canggih  di  era  globalisasi  ini,  banyak perusahaan  yang  bertumbuh  dan  berkembang  pesat.  Perkembangan  yang  terjadi  memberi dampak  perubahan  gaya  hidup,  dimana  masyakarat  lebih  menyukai  produk  praktis.  Produk praktis yang dimaksud ialah produk siap saji, minuman bersoda sendiri merupakan minuman siap saji yang berbahan dasar air dan zat aditif seperti gula, aroma, pengawet. Pangsa pasar minuman  bersoda  saat  ini  mengalami  kenaikan  pesat  dalam  penjualannya,  terutama  di Indonesia.  Indonesia  menempati  urutan  ke-8  sebagai  negara  dengan  penjualan  minuman bersoda terbesar di dunia, hal tersebut terbukti dari nilai penjualannya mencapai US$ 16 miliar atau  sekitar  Rp  23,03  triliun,  sedangkan  posisi  pertama  tetap  dikuasai  oleh  Amerika  Serikat yang  memiliki  nilai  penjualan  sebesar  US$  328  miliar  atau  sekitar  Rp  4,92  kuadriliun  pada tahun  2023.  Terdapat  beberapa  kategori  minuman  bersoda  yang  mencakup  minuman berenergi, jus, minuman tidak bersoda, dan minuman bersoda dalam kemasan  (Muhammad, 2023).
Minuman  bersoda  merupakan  jenis  minuman  bersoda  yang  sangat  diminati masyarakat dan umumnya mengandung air berkarbonasi, gula, pemanis buatan, dan berbagai bahan  tambahan  seperti  pewarna  dan  flavor  enhancer  sehingga  memberikan  sensasi  segar waktu  dikonsumsi  (Supendi,  2021).  Indonesia  memiliki  beberapa  merek  minuman  bersoda terpopuler,  diantaranya  Coca-Cola,  Fanta,  Sprite,  Pepsi  dan  Big  Cola.  Coca-Cola,  Fanta,  Sprit diproduksi  dari  Perusahaan  yang  sama,  yaitu  The  Coca-Cola  Company.  Minuman  Coca-Cola menjadi  minuman  bersoda  yang  paling  terpopuler  di  Indonesia  dan  merupakan  produk pertama  yang  diluncurkan  The  Coca-Cola  Company  pada  tahun  1886  di  Atlanta,  minuman Coca-Cola  diciptakan  oleh  Dr.  John  Stith  Pemberton  dan  membawa  minuman  Coca-Cola kedalam sebuah kemasan berbentuk botol. Minuman Coca-Cola muncul di Indonesia pertama kali  sekitar  tahun  1927,  botol  pertama  diimpor  oleh  seorang  insinyur  Belanda  bersama  de Koenig.  Pada  tahun  1932,  diproduksi  secara  lokal  oleh  pembotolan  De  Water  Nederlands Indische  Mineral  Fabriek  di  Batavia,  Indonesia.  Selanjutnya,  The  Coca-Cola  Company  merilis produk  kedua  yaitu  minuman  Fanta  yang  diproduksi  pada  tahun  1973,  kemudian  dalam  2 tahun The Coca-Cola Company merilis kembali produk ketiga yaitu minuman Sprite pada tahun 1975. (COMPANY, n.d.). Pesaing yang lainnya pun berdatangan mulai dari Pepsi baru masuk ke Indonesia  di  bulan  Oktober  1973,  dengan  diberikannya  lisensi  produksi  Pepsi,  keputusan hengkang  dari  Indonesia  sempat  terjadi  pada  tahun  2019,  namun  pepsi  hadir  kembali  ke Indonesia serta mendirikan pabrik pertamanya kembali di kerawang kepada PT Sinar National Bottling  Industries  (SNBI),  yang  berbasis  di  Jakarta  dan  Big  Cola  yang  meluncurkan  produk minuman soda di pasar Indonesia pada Agustus 2010 (Gumanti, 2023).
Dari  data  Top  Brand  Awards  terdapat  3  (tiga)  Minuman  Bersoda  yang  berada  di peringkat  atas  di  Indonesia  dalam  rentang  waktu  3  (tiga)  tahun,  yaitu  2021  sampai  2023. Terlihat  bahwa  Coca-Cola  tetap  menjadi  minuman  bersoda  terpopuler  dengan  memegang peringkat pertama secara berturut-turut dan mengalami peningkatan setiap tahun, pada tahun 2021 mencapai 33,50% lalu pada tahun 2023 naik sebesar 4,30%. Hal ini dikarenakan, brand Coca-Cola tidak hanya meberikan suatu produk yang berkualitas namun memberikan sebuah kontribusi  kepada  masyarakat  seperti  memfokuskan  kegiatan  sosial  pada  aktivitas  terkait waste, water, dan entrepreneurship. Peringkat selanjutnya ditempati oleh Fanta, dimana pada tahun 2021 mencapai 30,40% tetapi pada tahun 2023 mengalami penurunan signifikan yaitu sebesar  1,50%.  Sprite  menduduki  peringkat  ke-3  dimana  pada  tahun  2021  sprite  mencapai 19,90%  sedangkan  pada  tahun  2023  mengalami  penurunan  sebesar  1,40%.  Pada  peringakat ke-4  diduduki  oleh  big  cola  dan  peringkat  ke-5  diduduki  oleh  Pepsi,  keduanya  mengalami penurunan setiap tahunnya. ( Top Brand Award , n.d.). Hasil data tersebut menunjukkan bahwa Coca-Cola  selalu  menjadi  pilihan  utama  konsumen  dalam  membeli  minuman  bersoda  dan menunjukan adanya keputusan pembelian kembali (Revisit).
Keputusan  pembelian  kembali  atau  revisit  menjadi  hal  penting  dalam  melakukan penjualan  suatu  produk  yang  dirilis.  Niat  untuk  mengunjungi  ulang  ialah  tahapan  dari  pasca pembelian  suatu  konsumsi  produk  atau  jasa.  Pada  tahap  pasca  pembelian,  konsumen  yang puas  akan  melakukan  kunjungan  kembali  ke  perusahaan  dan  mengatakan  hal-hal  yang  baik mengenai  suatu  merek.  Revisit  intention  adalah  kemungkinan  konsumen  untuk  berkunjung ulang  ke  suatu  tempat  di  masa  mendatang  (Eko  Yuli  Waluyo  et  al.,  2022).  Revisit  Intention merupakan  bentuk  perilaku  (behavioral  intention)  atau  keinginan  pelanggan  untuk  datang kembali,  word  of  mouth  dari  konsumen  yang  positif,  tinggal  lebih  lama  dari  perkiraan, berbelanja lebih banyak dari perkiraan (Zeithaml et al., 2009) dalam (Suparna & Riana, 2022) . Tingginya minat konsumen terhadap minuman bersoda, membuat perusahaan – perusahaan yang  memproduksi  minuman  tersebut  harus  saling  bersaing  dalam  menetapkan  konsumen, oleh  sebab  itu    perusahaan  harus  memiliki  strategi  pemasaran  seperti  memasarkan  produk minuman  bersoda  melalui  promosi.  Coca-Cola  adalah  contoh  bagus  dalam  menggunakan sponsorship sebagai alat komunikasi pemasaran yang efektif. Mereka telah membuktikannya dengan  menjadi  sponsor  jangka  panjang  di  beberapa  acara  olahraga  terbesar  di  dunia. Misalnya, mereka mempunyai perjanjian berkelanjutan dengan Olimpiade yang tidak pernah dilanggar  sejak  didirikan  pada  tahun  1928.  Mereka  juga  memiliki  perjanjian  serupa  dengan Piala Dunia FIFA, yang dimulai pada tahun 1978 dan telah dikaitkan dengan pameran nasional dan dunia. Pameran sejak tahun 1905 Mereka juga memiliki sejumlah sponsor terkenal lainnya seperti American Idol, Apple iTunes, BET Network, NASCAR, NBA  dan NCAA (Martin, 2018). Promosi  adalah  suatu  aktivitas  pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan  informasi, mempengaruhi  atau    membujuk,  dan  mengingatkan  pasar  sasaran  atas  perusahaan  dan produknya  agar  bersedia  menerima,  membeli,  dan  loyal  pada  produk  yang  ditawarkan perusahaan  yang  bersangkutan  (Yulliyanie  &  Evyanto,  2022).  Pada  definisi  lain  promosi merupakan  suatu  alat  yang  insentif  yang  beraneka  ragam  yang  dilakukan  untuk  memenuhi target dalam waktu jangka pendek dan dirancang untuk merangsang pembeli produk tertentu lebih cepat atau lebih kuat oleh konsumen atau pedagang dimanapun (Efrianto, 2016) dalam (Syahputra  &  Herman,  2020).  Kegiatan  promosi  yang  baik  akan  memberikan  dampak  positif terhadap  penjualan,  karena  produk  akan  lebih  mudah  dikenal  masyarakat  dan  mudah mencapai  target  konsumen.  Oleh  karena  itu,  promosi  sangatlah  penting  bagi  perkembangan sebuah  perusahaan.  Promosi  memberikan  dampak  yang  cukup  besar  dalam  menarik  minat konsumen untuk melakukan pembelian ulang (Putri et al., 2022). Kegiatan penjualan dengan melalui  promosi  dapat  memberikan  penggalaman  kualitas  pelayanan  kepada  pelanggan, sehingga pelanggan merasa yakin dengan produk yang dibeli.
Coca-cola  selalu  mengutamakan  kualitas  pelayanan  yang  mencakup  berbagai  aspek berbeda,  bergantung  pada  konteksnya.  Sebagai  merek  minuman  bersoda  yang  diakui  secara global,  Coca-Cola  selalu  berupaya  memberikan  pelayanan  terbaik  kepada  pelanggan  dan konsumennya.  Selain  memperhatikan  kualitas  pelayanan,  hal  tersebut  juga  menjadi  alasan untuk  merebut  hati  konsumen.  Sebaliknya  konsumen  akan  merasa  sangat  puas  dan  senang bila  jasa  yang  dibelinya  sesuai  dengan  harapan,  keinginan  dan  apa  yang  diiklankan.  Kualitas pelayanan  merupakan  ukuran  kualitas  tingkat  pelayanan  yang  diberikan  serta  mampu memenuhi harapan pelanggan, kualitas pelayanan dapat dicapai dengan memenuhi harapan pelanggan  dan  penyampaian  penuh  ((Kotler,  2016)  dalam  (Prasetyo  &  Lukiastuti,  2022)). Kualitas  pelayanan  adalah  bentuk  harapan  serta  pengendalian  atas  tingkat  reputasi perusahaan untuk memenuhi kepuasaan pelanggan ((Tjiptono et al., 2011) dalam (Riyanti et al., 2020)). Kualitas pelayanan mengacu pada sejauh mana layanan yang diberikan oleh suatu organisasi  atau  perusahaan  memenuhi  atau  bahkan  melebihi  harapan  pelanggan.  Kualitas pelayanan merupakan faktor penting dalam membangun reputasi yang baik, mempertahankan pelanggan, dan mencapai kesuksesan jangka panjang. Oleh karena itu, kualitas pelayanan yang baik  dapat  berdampak  baik  pada  reputasi  maupun  minat  membeli  kembali  (Septianing  & Farida, 2021).
Beberapa  faktor  pendukung  lainnya  yang  berada  diluar  variabel  yang  diteliti, diantaranya lokasi dan brand ambassador. Diketahui bahwa produk Coca-Cola mudah dijumpai diberbagai lokasi, seperti di toko klontong dan supermarket. Fanta, Sprite, Pepsi, dan Bigcola juga melakukan hal yang sama dalam penempatan lokasi produknya, akan tetapi untuk Pepsi dan Bigcola jarang ditemukan di toko klontong.  Kemudahan juga dapat di rasakan dikarenakan lokasi  yang  berdekatan  dengan  tempat  tinggal  para  konsumen,  yang  besar  kemungkinan konsumen  akan  membeli  kembali  produk  tersebut.  Kegunaan  dalam  memakai  Brand Ambassador  dengan  menggandeng  artis  dari  berbagai  dunia,  saat  ini  produk  Coca-Cola menggandeng New Jeans serta Win Metawin. Fanta memilih Kartik Aaryan asal India sebagai brand ambassador, sedangkan Sprite memilih Yixing asal China. Pepsi menggadeng Blackpink yang  langsung  membuat  para  konsumen  semakin  menyukai,  serta  yang  terakhir  Big  Cola menunjuk  penjaga  gawang  klub  sepak  bola  asal  inggris  yaitu  Manschester  City  Joe  Hart. Kehadiran  Brand  Ambassador  secara  tidak  langsung  memberikan  dampak  yang  besar  dalam penjualan,  hal  ini  dikarenakan  setiap  merek  menggunakan  artis  papan  atas  yang  memiliki banyak  penggemar.  Para  penggemar  akan  melakukan  pembelian  berdasarkan  produk  yang dipromosikan  oleh  artis  tersebut.  Coca-Cola,  Fanta,  Sprite,  Pepsi,  dan  Bigcola  melakukan secara  bersamaan  terhadap  penjualan  melalui  penempatan  lokasi  dan  penggunaan  Brand Ambassador,  sehingga  tidak  terlalu  terlihat  perbedaan  antara  kelima  produk  tersebut.  Oleh karen itu, harga menjadi faktor pembeda antara Coca-Cola, Fanta, Sprite, Pepsi, dan Bigcola.
Persepsi harga minuman bersoda Coca-Cola lebih beragam daripada produk Fanta dan Sprite,  ini  didukung  dari  banyaknya  varian  produk  yang  dikeluarkan  oleh  produk  Coca-Cola, namun  terdapat  beberapa  kemasan  Coca-Cola  yang  memiliki  harga  jual  sama  dengan  Fanta dan Sprite. Harga jual produk Pepsi dan Big Cola cenderung lebih terjangkau jika dibandingkan dengan  produk  dari  PT  Coca  cola.  Persepsi  harga  ialah  bentuk  perasaan  konsumen  yang muncul ketika akan membeli suatu produk atau jasa, dengan harapan harga yang ditawarkan dapat dijustifikasi (Rifa’i et al., 2020). Persepsi merupakan langkah individu dalam menyusun, mengatur, dan menafsirkan informasi yang diterima, dengan tujuan membentuk pemahaman yang bermakna mengenai dunia sekitar mereka. Harga, sebaliknya, mencakup seluruh evaluasi yang  dilakukan  oleh  konsumen  dalam  rangka  memperoleh  manfaat  dari  membeli  atau menggunakan produk atau layanan tertentu ((Kotler & Amstrong, 2008) dalam  (Riyanti et al., 2020)).  Harga  menjadi  salah  satu  faktor  terpenting  dalam  melakukan  kegiatan  bisnis,  yang berperan menentukan pangsa pasar dan tingkat keuntungan perusahaan (Chasanah & Fauzan, 2021).  Harga  ialah  jumlah  uang  atau  nilai  yang  ditentukan  atau  diminta  sebagai  kompensasi atau  imbalan  atas  suatu  produk,  barang,  layanan,  atau  asset,  dalam  konteks  ekonomi  dan bisnis,  harga  adalah  faktor  utama  yang  menentukan  pertukaran  barang  dan  layanan  antara penjual dan pembeli. Persepsi harga yang terjangkau memberikan dampak yang cukup besar dalam  menarik  minat  untuk  mengonsumsi  atau  menggunakan  kembali  produk  tersebut (Rahmayanti et al., 2022).
Promosi, kualitas pelayanan, persepsi harga merupakan bentuk keputusan konsumen untuk berkunjung kembali terhadap suatu Perusahaan. Ketiga factor ini secara bersama-sama mempengaruhi  berkunjung  kembali  (revisit),  adapun  penelitian  terdahulu  yang  menyatakan hal  tersebut  (Riyanti  et  al.,  2020),  (Renata  &  Prabawani,  2018),  dan  (Irwansyah,  2017). Kombinasi yang seimbang dari ketiga factor tersebut dapat meningkatkan peluang konsumen untuk  melakukan  kunjungan  kembali.  Fenomena  yang  terjadi  saat  ini  adalah  banyaknya peminat untuk pembelian minuman bersoda coca-cola dan pembelian didominasi oleh semua kalangan.  Pabrik  produksi  coca-cola  yang  terletak  pada  Kawasan  Cibitung,  mampu memproduksi 1,5 juta liter minuman coca-cola dalam sehari.

## 2. Metode Penelitian
.  Metode  penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif.  Metode  penelitian kuantitatif merupakan penelitian yang datanya dinyatakan sebagai angka yang dapat dihitung dan  diolah  secara  sistematis  dengan  menggunakan  rumus  statistik  (Ghozali,  2021).  Hal tersebut  berdasarkan  pada  tema  yang  ingin  diteliti  yaitu  “Pengaruh  Promosi,  Kualitas Pelayanan, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kembali (Revisit) (Studi Pada Konsumen Minuman Bersoda Coca-Cola Di Kabupaten Bekasi)”. Penelitian ini ingin mengetahui seberapa  berpengaruh  Promosi,  Kualitas  Pelayanan,  Persepsi  Harga yang  berdampak  positif terhadap Revisit. Pengukuran yang dilakukan dengan cara mengisi data berbentuk kuesioner menggunakan skala likert sebagai model pengukurannya, kuesioner akan dibagikan dan akan diisi oleh para responden. Penyusunan angket dengan menggunakan skala Likert merupakan skala  untuk  mengukur  sikap,  pendapat,  pandangan  seseorang  atau  sekelompok  orang terhadap suatu fenomena social dengan merespon pilihan lima titik pada bentuk pernyataan menurut  (Ghozali,  2021b).  Populasi  sasaran  penelitian  ini  adalah  seluruh  masyarakat  yang pernah membeli minuman Coca-Cola. Oleh karena itu, teknik pengambilan sampel responden dengan  non-probability  sampling  menunjukkan  bahwa  metode  yang  digunakan  adalah purposive  sampling.  Purposive  sampling  merupakan  suatu  metode  penentuan  sampel  yang dilakukan atas dasar pertimbangan khusus. Kriteria  pemilihan responden sebagai sumber data penelitian adalah individu yang membeli minuman bersoda Coca-Cola, berusia antara 17 dan 45  tahun,  dan  berdomisili  di  wilayah  Kabupaten  Bekasi.  Jumlah  responden  yang  dianggap cocok untuk penelitian ini berkisar antara 101 sampel, sehingga memungkinkan diperolehnya analisis yang cukup representatif dan andal (Ghozali, 2016). Pemodelan penelitian ini dilakukan dengan  menggunakan  Structural  Equation  Modeling  (SEM)  untuk  menguji  hubungan  antara variabel independen dan dependen. Pemodelan SEM pada penelitian ini menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0. teknik analisa datanya menggunakan uji outer model, inner model, dan uji hipotesa.
Gambar 1. Desain Penelitian

## 3. Hasil dan Pembahasan
Hasil
Gambar 2. Hasil Bootstrapping
Uji Validitas
Tabel 1. Hasil Uji Kelayakan Variabel Revisit (Y) Indikator Loading Faktor P-Value Keterangan RE1 0,730 <0,01 Valid RE2 0,884 <0,01 Valid RE3 0,833 <0,01 Valid RE4 0,803 <0,01 Valid RE5 0,725 <0,01 Valid
Revisit yang diukur dengan instrument atau indicator-indikator tersebut memiliki nilai
>0,70 berarti layak untuk digunakan.
Tabel 2. Hasil Uji Kelayakan Variabel Promosi (X1) Indikator Loading Faktor P-Value Keterangan PR1 0,822 <0,01 Valid PR2 0,878 <0,01 Valid PR3 0,929 <0,01 Valid PR4 0,730 <0,01 Valid PR5 0,883 <0,01 Valid Promosi yang  diukur  dengan  instrument  atau  indicator-indikator  tersebut memiliki nilai >0,70 berarti layak untuk digunakan. Tabel 3.  Hasil Uji Kelayakan Variabel Kualitas Pelayanan (X2) Indikator Loading Faktor P-Value Keterangan KP1 0,899 <0,01 Valid KP2 0,754 <0,01 Valid KP3 0,800 <0,01 Valid
KP4 0,912 <0,01 Valid KP5 0,859 <0,01 Valid
Kualitas  Pelayanan  yang  diukur  dengan  instrument  atau  indicator-indikator  tersebut memiliki nilai >0,70 berarti layak untuk digunakan.
Tabel 4. Hasil Uji Kelayakan Variabel Presepsi Harga (X3) Indikator Loading Faktor P-Value Keterangan HG1 0,703 <0,01 Valid HG2 0,738 <0,01 Valid HG3 0,723 <0,01 Valid HG4 0,778 <0,01 Valid HG5 0,790 <0,01 Valid
Presepsi  Harga  yang  diukur  dengan  instrument  atau  indicator-indikator  tersebut memiliki nilai >0,70 berarti layak untuk digunakan.

## Uji Discriminant Validity
Tabel 5. Cross Loading Kualitas Pelayanan (X2) Persepsi Harga (X3) Promosi (X1) Revisit (Y) HG1 0,471 0,899 0,710 0,635 HG2 0,624 0,754 0,674 0,792 HG3 0,446 0,800 0,691 0,542 HG4 0,478 0,912 0,710 0,660 HG5 0,678 0,859 0,740 0,822 KP1 0,822 0,590 0,664 0,619 KP2 0,878 0,528 0,742 0,695 KP3 0,929 0,587 0,778 0,744 KP4 0,730 0,495 0,539 0,508 KP5 0,883 0,593 0,710 0,777 PR1 0,585 0,599 0,703 0,570 PR2 0,460 0,548 0,738 0,572 PR3 0,458 0,863 0,723 0,631 PR4 0,929 0,587 0,778 0,744 PR5 0,521 0,518 0,790 0,552 RE1 0,502 0,621 0,585 0,730 RE2 0,659 0,840 0,718 0,884 RE3 0,584 0,797 0,705 0,833 RE4 0,849 0,562 0,698 0,803 RE5 0,558 0,460 0,597 0,725
Berdasarkan tabel di atas menampilkan hasil output cross loading, di mana sebagian besar indikator dengan loading terbesar mengelompok pada masing-masing konstruknya. Dari hasil  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  indikator  memenuhi  kriteria  unidimensional atau memiliki nilai loading di atas 0,70.
Average Variant Extracted
Tabel 6. Average Variant Extraxted Rata-rata Varians Diekstrak (AVE) Kualitas Pelayanan (X2) 0,724 Persepsi Harga (X3) 0,717 Promosi (X1) 0,558 Revisit (Y) 0,636
Berdasarkan tabel semua konstruk menunjukkan nilai AVE yang lebih besar dari 0,50 yaitu dengan nilai terkecil 0,558 untuk variabel promosi (X1) dan terbesar 0,724 untuk variabel kualitas pelayanan (X2).

## Uji Reliabilitas
Tabel 7. Construct Reliability dan Validity Cronbach's Alpha rho_A Reliabilitas Komposit Kualitas Pelayanan (X2) 0,904 0,920 0,929 Persepsi Harga (X3) 0,901 0,910 0,926 Promosi (X1) 0,802 0,808 0,863 Revisit (Y) 0,856 0,871 0,897
Berdasarkan hasil proses olah data yang tertera pada tabel maka dapat diterjemahkan bahwa:  (1) Revisit (Y)  memiliki  peran  ketiga  dengan  nilai  Composite  Reliability  yaitu  sebesar 0,897. Nilai tersebut lebih besar dari 0,7, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel yang diuji valid  dan  dapat  melanjutkan  pengujian  model  struktural.  (2)  Promosi  (X1)  memiliki  peran keempat dengan nilai Composite Reliability yaitu sebesar 0,863. Nilai tersebut lebih besar dari 0,7,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  yang  diuji  valid  dan  dapat  melanjutkan pengujian  model  struktural.    (3)  Persepsi  Harga (X2)  memiliki  peran  kedua  dengan  nilai Composite Reliability yaitu sebesar 0,926. Nilai tersebut lebih besar dari 0,7, sehingga dapat disimpulkan  bahwa  variabel  yang  diuji  valid  dan  dapat  melanjutkan  pengujian  model struktural.  (4)  Kualitas  Pelayanan  (X3)  memiliki  peran  pertama  dengan  nilai  Composite Reliability yaitu sebesar 0,929. Nilai tersebut lebih besar dari 0,7, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel yang diuji valid dan dapat melanjutkan pengujian model struktural.

## R-Square
Tabel 8. Uji Evaluasi R-Square R Square  Adjusted R Square REVISIT_(Y) 0,810 0,804
Bedasarkan  nilai  R-square  yang  diperoleh  Revisit  sebesar  0,810  =  81%.  Hal memperlihatkan bahwa Revisit mempunyai peran yang kuat atas minuman ber-soda Coca-Cola yaitu sebesar 81% dan sisanya 19% dipengaruhi variabel lain diluar variabel ini.

## Path Coefficience
Tabel 9. Koefisien Determinasi Simultan (R 2 ) Path Coefficience Arah Hubungan Promosi (X1) → Revisit (Y) 0,095 Positif Kualitas Pelayanan (X2) → Revisit (Y) 0,389 Positif Persepsi Harga (X3) → Revisit (Y) 0,503 Positif X1, X2, X3 → Revisit (Y) 0,436 Positif
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diterjemahkan  sebagai  berikut:  (1)  Nilai  path coefficience  dari  variabel  promosi  terhadap  revisit  memiliki  nilai  sebesar  0,095.  Oleh  karena itu, arah hubungan variabel promosi terhadap revisit secara parsial adalah positif. (2) Nilai path coefficience dari variabel kualitas pelayanan terhadap revisit memiliki nilai sebesar 0,389. Oleh karena itu, arah hubungan variabel kualitas pelayanan terhadap revisit secara parsial adalah positif.  (3)  Nilai  path  coefficience  dari  variabel  persepsi  harga  terhadap  revisit  memiliki  nilai sebesar 0,503. Oleh karena itu, arah hubungan variabel persepsi harga terhadap revisit secara parsial adalah positif. (4) Nilai path coefficience dari variabel promosi, kualitas pelayanan, dan persepsi harga terhadap revisit memiliki nilai sebesar 0,436. Arah hubungan variabel promosi, kualitas pelayanan, dan persepsi harga terhadap revisit secara simultan adalah positif.
Gambar 3. Hasil Olah Data dari Boostraping

## Uji T
Tabel 10. Hasil Uji Hipotesis Path Coefficience Sampel Asli (O) Rata-rata Sampel (M) Standar Deviasi (STDEV) T Statistik (| O/STDEV |) P Values Promosi (X1) → Revisit (Y) 0,095 0,062 0,143 0,661 0,509 Kualitas Pelayanan (X2) → Revisit (Y) 0,389 0,397 0,080 4,833 0,000 Persepsi Harga (X3) → Revisit (Y) 0,503 0,532 0,107 4,697 0,000
Berdasarkan  hasil  temuan  pengolahan  data  tersebut  diatas  uji  kelayakan  data  dapat diterjemahkan sebagai berikut: (1) Nilai T-statistik promosi terhadap revisit yaitu sebesar 0,661 sedangkan t-tabel 1,985 (0,661<1,985). Hal ini menunjukkan bahwa hipotesa yang mengatakan promosi  tidak  mempengaruhi revisit dan  dinyatakan  ditolak.  (2)  Nilai  T-statistik  kualitas pelayanan terhadap revisit yaitu sebesar 4,833 sedangkan t-tabel 1,985 (4,833>1,985). Hal ini menunjukkan  bahwa  hipotesa  yang  mengatakan  promosi  akan  mempengaruhi revisit dan dinyatakan  diterima.  (3)  Nilai  T-statistik  persepsi  harga  terhadap revisit yaitu  sebesar  4,697 sedangkan t-tabel 1,985 (4,697>1,985). Hal ini menunjukkan bahwa hipotesa yang mengatakan persepsi harga akan mempengaruhi revisit dan dinyatakan diterima.

## Uji F

## Tabel 11. ANOVA
Jumlah kuadrat  df Rata-rata kuadrat F P value Total 29,178  100 0,000 0,000 0,000 Kesalahan 6,087 97 0,063 0,000 0,000 Regresi 23,091 3 7,697 122,649 0,000
Uji  simultan  ditunjukkan  dengan  hasil  nilai  F-statistik  sebesar  122.649.  Berdasarkan perhitungan dengan menggunakan rumus F tabel untuk ukuran sampel (k-1; n-k), yaitu (3;97) dengan tingkat signifikansi 0,05, diperoleh nilai F tabel sebesar 2,70. Selain itu, nilai Signifikansi (Sig.) dari output Anova juga menunjukkan nilai sebesar 0,000, yang berarti lebih rendah dari alpha  (0,05).  Karena  nilai  Sig.  lebih  kecil  dari  alpha,  ini  menunjukkan  bahwa  variabel independent Promosi,  Kualitas  Pelayanan,  dan  Persepsi  Harga  secara  bersama-sama berpengaruh terhadap Revisit . Oleh karena itu, hipotesis dapat diterima.

## Pembahasan
Pembahasan  analisa  data  atas  peranan  Promosi  atas  produk  Coca-Cola  terhadap Revisit. Berdasarkan analisa uji kelayakan atas data yang diperoleh pada variabel Promosi (X1) yang  diukur  dengan  instrumen/indikator  Penjualan  Perseorangan  (Personal  Selling)  dengan pernyataan “Saya tertarik membeli Coca-Cola karena promosi yang dilakukan secara langsung pada  item  PR3  memiliki  peran  tertinggi  dalam  mempengaruhi  variabel  revisit  sebesar  0,929 dan  hasil  uji  reliabilitas  pada  variabel  Promosi  (X1)  memiliki  peran  keempat  dengan  nilai Composite Reliability yaitu sebesar 0,863. Nilai tersebut lebih besar dari 0,7, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel yang diuji valid dan reliabel. Nilai R-square dari variabel promosi terhadap revisit yaitu sebesar -0,008. Hal ini menunjukkan bahwa promosi atas produk Coca- Cola  memiliki  nilai  negatif  terhadap  revisit.  Pengujian  ini  sesuai  dengan  kajian  teori  dalam Pakar  Kotler  &  Amstrong  (2012)  dalam  (Riyanti  et  al.,  2020)  Promosi  adalah  salah  satu  cara untuk  memberitahukan  atau  menawarkan  produk  atau  jasa  yang  bertujuan  menarik  calon konsumen  untuk  membeli  atau  mengkonsumsinya  Hasil  dari  pengolahan  data  di  dalam penelitian ini juga sejalan dengan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Hidayah & Apriliani,  2019)  dalam  artikel  “Analisis  Pengaruh  Brand  Image,  Harga,  Kualitas  Produk,  Dan Daya Tarik Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Batik Pekalongan (Studi Pada Pasar Grosir  Setono  Batik  Pekalongan)”.  Menghasilkan  kesimpulan  bahwa  Promosi  berpengaruh negatif  terhadap  Revisit  dan  (Peburiyanti  &  Sabran,  2022)  dalam  artikel  “Pengaruh  Promosi Penjualan,  Variasi  Produk  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Pada  Butik Kanabini  Di  Tenggarong”.  Menghasilkan  kesimpulan  bahwa  Promosi  berpengaruh  negatif terhadap Revisit. Hasil uji hipotesa menunjukkan bahwa nilai T-statistik 0,661 lebih kecil dari t- tabel  1,985.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  hipotesa  yang  mengatakan  promosi  tidak mempengaruhi revisit dan dinyatakan ditolak.
Pembahasan  analisa  data  atas  peranan  Kualitas  Pelayanan  atas  produk  Coca-Cola terhadap  Revisit.  Berdasarkan  analisa  uji  kelayakan  atas  data  yang  diperoleh  pada  variabel Kualitas  Pelayanan  (X2)  yang  diukur  dengan  instrumen/indikator  Daya  Tanggap  (Responsive) dengan pernyataan “Coca-Cola selalu merespon keluhan pelanggan dengan cepat.” pada item KP3 memiliki peran tertinggi dalam mempengaruhi variabel revisit sebesar 0,912 dan hasil uji reliabilitas  pada  variabel  Kualitas  Pelayanan  (X2)  memiliki  peran  pertama  dengan  nilai Composite Reliability yaitu sebesar 0,929. Nilai tersebut lebih besar dari 0,7, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel yang diuji valid dan reliabel. Nilai R-square dari variabel kualitas pelayanan terhadap revisit yaitu sebesar 0,268. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan atas produk Coca-Cola memiliki nilai positif terhadap revisit. Pengujian ini sesuai dengan kajian teori  dalam  (Hardiansyah,  2011)  kualitas  pelayanan  merupakan  ukuran  kualitas  tingkat pelayanan  yang  diberikan  serta  mampu  memenuhi  harapan  pelanggan,  kualitas  pelayanan
dapat  dicapai  dengan  memenuhi  harapan  pelanggan  dan  penyampaian  penuh.  Hasil  dari pengolahan data di dalam penelitian ini juga sejalan dengan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan  oleh  (Riyanti  et  al.,  2020)  dalam  artikel  berjudul  “Pengaruh  Kualitas  Pelayanan, Harga,  Dan  Promosi  Terhadap  Niat  Berkunjung  Kembali  Di  Villa  Rendezvous  Bali”. Menghasilkan  kesimpulan  bahwa  kualitas  pelayanan  berpengaruh  terhadap  revisit  dan (Prasetyo  &  Lukiastuti,  2022)  dalam  artikel  berjudul  “Analisis  Pengaruh  Brand  Image  Dan Service  Quality  Terhadap  Revisit  Intention  Dengan  Customer  Satisfaction  Sebagai  Variabel Intervening (Studi Kasus Pada AHASS Comal Abadi Motor)”. Menghasilkan kesimpulan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap revisit. Hasil uji hipotesa menunjukkan bahwa nilai T-statistik  4,833  lebih  besar  dari  t-tabel  1,985.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  hipotesa  yang mengatakan kualitas pelayanan akan mempengaruhi revisit dan dinyatakan diterima.
Pembahasan analisa data atas peranan Persepsi Harga atas produk Coca-Cola terhadap Revisit.  Berdasarkan  analisa  uji  kelayakan  atas  data  yang  diperoleh  pada  variabel  Persepsi Harga (X3) yang diukur dengan instrumen/indikator Kesesuaian Harga dengan Manfaat dengan pernyataan  “Harga  yang  ditetapkan  produk  Coca-Cola  sesuai  dengan  manfaat  dari  produk tersebut.”  pada  item  HG5  memiliki  peran  tertinggi  dalam  mempengaruhi  variabel  revisit sebesar 0,790 dan hasil uji reliabilitas pada variabel Persepsi Harga (X3) memiliki peran kedua dengan  nilai  Composite  Reliability  yaitu  sebesar  0,926.  Nilai  tersebut  lebih  besar  dari  0,7, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  yang  diuji  valid  dan  reliabel.  Nilai  R-square  dari variabel  persepsi  harga  terhadap  revisit  yaitu  sebesar  0,394.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa persepsi  harga  atas  produk  Coca-Cola  memiliki  nilai  positif  terhadap  revisit.  Pengujian  ini sesuai dengan kajian teori dalam Pakar Kotler & Amstrong yaitu persepsi merupakan langkah individu dalam menyusun, mengatur, dan menafsirkan informasi yang diterima, dengan tujuan membentuk pemahaman yang bermakna mengenai dunia sekitar mereka. Harga, sebaliknya, mencakup seluruh evaluasi yang dilakukan oleh konsumen dalam rangka memperoleh manfaat dari membeli atau menggunakan produk atau layanan tertentu. Hasil dari pengolahan data di dalam  penelitian  ini  juga  sejalan  dengan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh (Riyanti et al., 2020) dalam artikel berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Promosi Terhadap Niat Berkunjung Kembali Di Villa Rendezvous Bali”. Menghasilkan kesimpulan bahwa persepsi  harga  berpengaruh  terhadap  revisit,  dan  (Chasanah  &  Fauzan,  2021)  dalam  artikel berjudul  “Pengaruh  Harga,  Kualitas  Layanan  Dan  Program  Promosi  Terhadap  Keputusan Pembelian  Berkelanjutan”.  Menghasilkan  kesimpulan  bahwa  persepsi  harga  berpengaruh terhadap revisit. Hasil uji hipotesa menunjukkan bahwa nilai T-statistik 4,697 lebih besar dari t- tabel  1,985.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  hipotesa  yang  mengatakan  promosi  akan mempengaruhi revisit dan dinyatakan diterima.
Pembahasan  analisa  data  atas  peranan  Promosi,  Kualitas  Pelayanan,  dan  Persepsi Harga  secara  bersama-sama  atas  produk  Coca-Cola  terhadap  Revisit.  Berdasarkan  analisa  uji kelayakan  atas  data  yang  diperoleh  pada  variabel  sebagai  berikut  Promosi  (X1)  yang  diukur dengan  instrumen/indikator  Penjualan  Perseorangan  (Personal  Selling)  dengan  pernyataan “Saya tertarik membeli Coca-Cola karena promosi yang dilakukan secara langsung pada item PR3 memiliki peran tertinggi dalam mempengaruhi variabel revisit sebesar 0,929 dan hasil uji reliabilitas  pada  variabel  Promosi  (X1)  memiliki  peran  keempat  dengan  nilai  Composite Reliability yaitu sebesar 0,863. Nilai tersebut lebih besar dari 0,7, sehingga dapat disimpulkan bahwa  variabel  yang  diuji  valid  dan  reliabel.  Kualitas  Pelayanan  (X2)  yang  diukur  dengan instrumen/indikator  Daya  Tanggap  (Responsive)  dengan  pernyataan  “Coca-Cola  selalu merespon  keluhan  pelanggan  dengan  cepat.”  pada  item  KP3  memiliki  peran  tertinggi  dalam mempengaruhi  variabel  revisit  sebesar  0,912  dan  hasil  uji  reliabilitas  pada  variabel  Kualitas Pelayanan (X2) memiliki peran pertama dengan nilai Composite Reliability yaitu sebesar 0,929. Nilai tersebut lebih besar dari 0,7, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel yang diuji valid dan  reliabel.  Persepsi  Harga  (X3)  yang  diukur  dengan  instrumen/indikator  Kesesuaian  Harga dengan Manfaat dengan pernyataan “Harga yang ditetapkan produk Coca-Cola sesuai dengan
manfaat dari produk tersebut.” pada item HG5 memiliki peran tertinggi dalam mempengaruhi variabel  revisit  sebesar  0,790  dan  hasil  uji  reliabilitas  pada  variabel  Persepsi  Harga  (X3) memiliki  peran  kedua  dengan  nilai  Composite  Reliability  yaitu  sebesar  0,926.  Nilai  tersebut lebih besar dari 0,7, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel yang diuji valid dan reliabel. Nilai Adjusted R Square dari variabel promosi, kualitas pelayanan, dan persepsi harga terhadap revisit  sebesar  0,785  =  78,5%.    Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  independen  promosi, kualitas  pelayanan,  dan  persepsi  harga  mempengaruhi  variable  dependen  revisit  secara simultan. Pengujian ini sesuai dengan kajian teori dalam Pakar Kotler & Amstrong (2012) dalam (Riyanti et al., 2020) Promosi adalah salah satu cara untuk memberitahukan atau menawarkan produk  atau  jasa  yang  bertujuan  menarik  calon  konsumen  untuk  membeli  atau mengkonsumsinya, dan Persepsi merupakan langkah individu dalam menyusun, mengatur, dan menafsirkan informasi yang diterima, dengan tujuan membentuk pemahaman yang bermakna mengenai dunia sekitar mereka. Harga, sebaliknya, mencakup seluruh evaluasi yang dilakukan oleh konsumen dalam rangka memperoleh manfaat dari membeli atau menggunakan produk atau  layanan  tertentu.    Sedangkan  kualitas  pelayanan  merupakan  ukuran  tingkat  pelayanan yang diberikan serta mampu memenuhi harapan pelanggan, kualitas pelayanan dapat dicapai dengan memenuhi harapan pelanggan dan penyampaian penuh, hal ini sesuai dengan kajian teori dalam (Hardiansyah, 2011). Hasil dari pengolahan data di dalam penelitian ini juga sejalan dengan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  (Renata  &  Tasya  Prabawani,  2018) dalam  artikel  “Pengaruh  Harga,  Promosi  Penjualan  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat Bermain Ulang Di Trans Studio Mini Setiabudi Semarang Melalui Kepuasan Pengunjung Sebagai Variabel  Intervening”.  Menghasilkan  kesimpulan  bahwa  promosi,  kualitas  pelayanan,  dan persepsi harga secara simultan berpengaruh terhadap revisit. Dan (Riyanti et al., 2020) dalam artikel berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Promosi Terhadap Niat Berkunjung Kembali  Di  Villa  Rendezvous  Bali”.  Menghasilkan  kesimpulan  bahwa  promosi,  kualitas pelayanan, dan persepsi harga secara simultan berpengaruh terhadap revisit. Hasil uji hipotesa menunjukkan  bahwa  nilai  F-statistik  122,649  lebih  besar  dari  F-tabel  2,70.  Oleh  karena  itu, menunjukkan  bahwa  variabel  independen  Promosi,  Kualitas  Pelayanan,  Dan  Persepsi  Harga secara bersama-sama berpengaruh secara simultan terhadap Revisit. Sehingga, hipotesis dapat diterima.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  data,  penulis  memperoleh  kesimpulan  yang dapat di ambil dari penelitian mengenai pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan persepsi harga  terhadap  keputusaan  pembelian  kembali  (revisit)  (studi  pada  konsumen  minuman bersoda  Coca-Cola  di  kabupaten  bekasi)  sebagai  berikut  (1)  Promosi  yang  ditawarkan  oleh minuman  bersoda  Coca-Cola  tidak  memiliki  peranan  dalam  meningkatkan  keputusan pembelian kembali, hal ini dikarenakan pelanggan umumnya memilih Coca-Cola berdasarkan selera rasa, kualitas produk, dan preferensi pribadi, bukan karena promosi yang tersedia. (2) Kualitas pelayanan yang ditawarkan oleh minuman bersoda Coca-Cola memiliki peranan yang besar dalam meningkatkan keputusan pembelian kembali, hal ini dikarenakan kualitas layanan yang  ditawarkan  oleh  Coca-Cola  dapat  membentuk  pengalaman  yang  menyenangkan  bagi pelanggan.  Ini  termasuk  faktor-faktor  seperti  ketersediaan  produk,  efisiensi  layanan, tanggapan  terhadap  masukan  pelanggan,  dan  keseluruhan  pengalaman  berinteraksi  dengan merek tersebut. (3) Persepsi harga yang ditawarkan oleh minuman bersoda Coca-Cola memiliki peranan  yang  besar  dalam  meningkatkan  keputusan  pembelian  kembali,  hal  ini  dikarenakan harga  produk  Coca-Cola  biasanya  dinilai  sebagai  wajar  oleh  konsumen,  terutama  jika dibandingkan dengan manfaat dan kualitas yang mereka terima. Selain itu, persepsi harga juga dipengaruhi oleh faktor-faktor lain seperti nilai merek, pengalaman pengguna, dan kebutuhan individual. (4) Tiga factor bauran pemasaranan yang diteliti, yakni promosi, kualitas pelayanan, dan  persepsi  harga  yang  ditawarkan  oleh  minuman  bersoda  Coca-Cola  secara  bersamaan
dapat memberikan perkembangan mengenai tingkatan keputusan pembelian Kembali, Hal ini disebabkan  oleh  kompleksitas  interaksi  antara  faktor-faktor  tersebut  dalam  membentuk persepsi konsumen terhadap merek Coca-Cola dan produknya.
Referensi
Chasanah, U., & Fauzan, M. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan Dan Program Promosi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Berkelanjutan. Jurnal  Riset  Manajemen  Sekolah  Tinggi Ilmu  Ekonomi  Widya  Wiwaha  Program  Magister  Manajemen , 8 (1),  1–16. https://doi.org/10.32477/jrm.v8i1.243
COMPANY,  T.  C.-C.  (n.d.). Intip  Strategi  Coca - Cola  Menjadi  Brand  Kuat  yang  Bertahan  Lebih dari Satu Abad . 2021.
Efrianto,  A.  (2016).  Pengaruh  Harga,  Lokasi,  Promosi  dan  Layanan  Terhadap  Keputusan Menginap di Hotel The Alana Surabaya Suwitho Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 5 (9), 1–19.
Eko Yuli Waluyo, S., Huda, K., & Fitriyani, Z. A. (2022). Pengaruh Destination Image dan Harga Terhadap  Revisit  Intention  dengan  Kepuasan  Pengunjung  Sebagai  Variabel  Mediasi  di Joglo Park. Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan , 10 (3), 833–852.
https://doi.org/10.47668/pkwu.v10i3.445
Gumanti,  A.  (2023). Akan  Hadir  Kembali  di  Indonesia,  Ini  Sejarah  dari  Pepsi .  Republika. https://ekonomi.republika.co.id/berita/s0544l370/akan-hadir-kembali-di-indonesia-ini- sejarah-dari-pepsi#:~:text=Dilansir  Companies  History%2C  Selasa  (29,-Cola%22  pada tahun 1898.
Irwansyah, R. I. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Minat Menginap Kembali (Survei pada tamu hotel M’Borro, Baturraden).
[UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO]. https://repository.ump.ac.id:80/id/eprint/4638 Martin,  R.  (2018). Praktik  Terbaik  Coca-Cola  Dan  Sponsor .  Ronanmart.In. https://www.ronanmart.in/blog/coca-cola-sponsorship/
Muhammad,  N.  (2023). Indonesia  Termasuk  Pasar  Minuman  bersoda  Terbesar  di  Dunia . Databoks.  https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/07/21/indonesia-termasuk- pasar-minuman-ringan-terbesar-di-dunia
Phillip, K., & Kevin Lane, K. (2016). Marketing Management (15th Editi). Pearson Pretice Hall. inc.
Prasetyo,  A.  H.,  &  Lukiastuti,  F.  (2022).  Analisis  Pengaruh  Brand  Image  Dan  Service  Quality Terhadap  Revisit  Intention  Dengan  Customer  Satisfaction  Sebagai  Variabel  Intervening (Studi  Kasus  Pada  AHASS  Comal  Abadi  Motor). Magisma:  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Dan Bisnis , 10 (2), 151–164. https://doi.org/10.35829/magisma.v10i2.225
Putri, S. M., Setioko, D., Lasarudin, A., & Sandubaya, G. (2022). Pengaruh Promosi Terhadap Minat  Tamu  Berkunjung  Kembali  Harris  Hotel  &  Conventions  Malang. Jurnal  Tesla: Perhotelan - Destinasi Wisata - Perjalanan Wisata , 2 (2), 53–61.
https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jt
Rahmayanti, P. L. D., Suartina, I. W., Wijaya, N. S., Wardana, M. A., Sumerta, K., & Yasa, N. N. K.
(2022).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Kepuasan  dan  Niat Berkunjung Kembali Pada The Sila’s Agrotourism. Journal of Innovation in Management, Accounting and Business , 1 (2), 48–56. https://doi.org/10.56916/jimab.v1i2.169 Renata,  R.,  &  Tasya  Prabawani,  B.  (2018).  Pengaruh  Harga,  Promosi  Penjualan  Dan  Kualitas Pelayanang  Terhadap  Minat  Bermain  Ulang  Di  Trans  Studio  Mini  Setiabudi  Semarang Melalui  Kepuasan  Pengunjung  Sebagai  Variabel  Intervening. Jurnal  Ilmu  Administrasi Bisnis , 1–13.
Rifa’i,  B.,  Eka  Mitariani,  N.  W.,  &  Ayu  Imbayani,  I.  G.  (2020).  PENGARUH  PERSEPSI  HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA
INTERNET DI GALLERY SMARTFREN DENPASAR. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Mahasaraswati Denpasar , 1 .
Riyanti, N. K. I., Kusuma, I. G. A. N. E. T., & Rihayana, I. G. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Dan Promosi Terhadap Niat Berkunjung Kembali Di Villa Rendezvous Bali. Widya Amerta , 7 (1), 84–99. https://doi.org/10.37637/wa.v7i1.591 Septianing,  A.  D.,  &  Farida,  N.  (2021).  Pengaruh  Fasilitas  Wisata  Dan  Kualitas  Pelayanan Terhadap  Niat  Berkunjung  Kembali  Melalui  Kepuasan  Pengunjung  (Studi  Obyek  Wisata Goa  Kreo  Kota  Semarang). Jurnal  Ilmu  Administrasi  Bisnis , 10 (1),  781–792. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.29796
Suparna, G., & Riana, I. G. (2022). Determinan Revisit Intention Pengunjung Museum Dalam Perspektif Experiential Marketing. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan) , 6 (1), 22–42. https://doi.org/10.24034/j25485024.y2022.v6.i1.4768
Supendi,  D.  (2021). Minuman  Coca  Cola  Dan  Perkembangannya .  Harapanrakyat.Com. https://www.harapanrakyat.com/2021/06/minuman-coca-cola-dan-perkembangannya/
Tjiptono, Fandy, & Chandra. (2011). Service, Quality & Satisfaction (3rd ed.). Top Brand Award . (n.d.).
Yulliyanie, T., & Evyanto, W. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Saluran Distribusi dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Bingas Manufacturing. ECo-Buss , 4 (3), 505–515. https://doi.org/10.32877/eb.v4i3.283
Zeithaml,  V.,  Bitner,  M.,  &  Gremler,  D.  (2009). Pemasaran  Jasa:  Mengintegrasikan  Fokus Pelanggan di Seluruh Perusahaan (Edisi ke-5). McGraw-Hill dan Irwin.