Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta Jl. Cempaka Putih Tengah 27 Jakarta Pusat, Indonesia 10510 T. 62 21 4256024, 4244016 ext 207 E. jurnal.justit@ftumj.ac.id H. https: https://jurnal.umj.ac.id/index.php/just-it

## PERANCANGAN APLIKASI SISTEM ADMINISTRASI RAWAT JALAN KLINIK SUKAMAJU DEPOK
Mega Oktavia 1 , Thomas Afrizal 2 , Michael Sonny 3.
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Indraprasta PGRI Jl. Raya Tengah No.80 Kelurahan Gedong, Pasar Rebo, Jakarta 13670 megaaaao14@gmail.com

## ABSTRAK
Dalam  dunia usaha dan bisnis, peranan teknologi informasi sangat dibutuhkan.Mengelola data menjadi  informasi  merupakan  peranan  dari  teknologi  informasi  yang  sangat  berguna  seperti halnya  di  Klinik  Sukamaju  Depok.  Dalam  proses  bisnisnya,  klinik  sukamaju  depok  belum menggunakan sistem komputerisasi yang baik. Hal ini kurang baik, karena akan mengakibatkan pelayanan  yg  kurang  baik  dan  efisien.  Oleh  karena  itu  peneliti  melakukan  penelitian  yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan, serta meminmalisir kesalahan dan keamanan  data  pasien.  Metode  penulisan  yang  digunakan  oleh  penulis  dalam  tugas  akhir  ini adalah metode Research and Development yaitu metode yang digunakan untuk mengembangkan suatu  produk  baru  atau  menyempurnakan  produk  yang  telah  ada,  dan  dapat  dipertanggung jawabkan.  Penulis  menarik  kesimpulan  bahwa  sistem  administrasi    yang  dibangun  dapat mempermudah  klinik  dalam  penanganan  pendataan  dan  perhitungan  serta  pembuatan  laporan dengan mudah.
Kata kunci: : Klinik, administrasi, pasien, pelayanan, rawat jalan.

## ABSTRACT
In  the  business  and  business  world,  the  role  of  information  technology  is  very  much  needed. Managing data into information is the role of information technology that is very useful as in the Sukamaju Clinic in Depok. In its business process, Depok Sukamaju Clinic has not used a good computerized  system.  This  is not  good,  because  it  will  lead  to  services  that  are less  good  and efficient. Therefore researchers conducted research aimed at improving the efficiency and quality of service, as well as minimizing errors and the safety of patient data. The writing method used by the writer in this thesis is the Research and Development method, which is the method used to develop a new product or improve existing products, and can be justified. The author draws the conclusion that the administration system that is built can facilitate the clinic in handling data collection and calculation and making reports easily .
Keywords: Klinik,administration, patient,care,outpatient

## 1. PENDAHULUAN Latar Belakang
Perkembangan  teknologi  informasi  pada  era globalisasi  mempengaruhi  aspek  kehidupan manusia. oleh karena itu, teknologi informasi sangatlah  penting  yang  bertujuan  untuk mempermudah  manusia  dalam  menjalani hidup  dan  aktivitas  sehari-hari.  Definisi
teknologi  informasi  menurut  (Sutabri,  2014) Teknologi  informasi  adalah  suatu  teknologi yang  digunakan  untuk  mengolah  data  dalam berbagai  cara  untuk  menghasilkan  informasi yang  berkualitas,  yaitu  informasi  yang relevan,  akurat  dan  tepat  waktu,  yang digunakan  untuk  berbagai  keperluan  dan merupakan  informasi  yang  strategis  untuk
Mega Oktavia, Thomas Afrizal, Michael Sonny
Volume 10, Nomor 2 p-ISNN 2089-0265 e-ISSN 2598-3016
pengambilan  keputusan.  Oleh  karena  itu kemajuan  teknologi    sangat  berguna  bagi setiap orang, baik individu maupun kelompok. Peningkatan  kebutuhan  informasi  perlu mendapatkan perhatian dan penanganan yang tepat, sehingga hasil yang dicapai sesuai yang diinginkan.
Untuk mendapatkan hasil yang maksimal harus diimbangi dengan peralatan penunjang  yang  canggih  yaitu  aplikasi untuk mengolah berbagai macam data atau kegiatan.  Dengan  menggunakan  aplikasi diharapkan setiap kegiatan dapat dilakukan dengan mudah dan menghemat waktu. Peneliti  menyimpulkan  bahwa kemajuan teknologi informasi sangat berguna untuk  pengolahan  data  termasuk  memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan  informasi  yang  berkualitas. Dalam  mewujudkan  pemanfaatan  dari teknologi informasi,  maka diperlukan sebuah aplikasi  yang  berguna  dalam  kegiatan pelayanan  masyarakat.  Salah  satu  kegiatan pelayanan  masyarakat  yang  umum  yaitu pelayanan  klinik.    Klinik  membutuhkan aplikasi  dalam  bidang  pelayanan  seperti administrasi,  pendaftaran  pasien,  pengolahan data  rekam  medis  pasien.  Salah  satu  klinik yang membutuhkan aplikasi untuk pengelolaan administrasi yaitu klinik sukamaju  Di  klinik  Sukamaju  ini  masih terdapat cara kerjanya yang manual mulai dari pendaftaran  pasien  yang  masih  dicatat menggunakan buku, hasil pemeiksaannya pun dicatat  yang  dapat  menimbulkan  kegandaan pendapatan  pasien  dan  data  pribadi  baik pasien  maupun  dokter,  penjadwalan  dokter lalu pencarian data masih belum terkomputerisasi  sehingga  membutuhkan waktu  yang    lama  dan  juga  kurang  efisien dalam melakukan pencarian berkas atau data. Untuk  itu  peneliti  berusaha  menyusun  serta merancang  sistem  komputer  dengan  memilih judul “Perancangan Aplikasi Sistem Administrasi  Rawat  Jalan  Klinik  Sukamaju Depok”.  Dengan  menggunakan  teknik komputerisasi diharapkan dapat
meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan serta  dapat  meminimalisir  kesalahan  dan keamanan pasien.

## Tujuan Penelitian
Dari  uraian  pada  tujuan  penelitian,  maka peneliti  memberi  sejumlah  tujuan  penelitian sebagai berikut:
1. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui informasi pengolahan data pasien, data dokter, data pembayaran dan data rekam medis  yang  berjalan  di  Klinik  Sukamaju Depok 2. Penelitian  ini  membuat  sebuah  aplikasi untuk membantu Klinik yang belum
terkomputerisasi
3. Dengan membuat sebuah aplikasi ini dapat tersimpan  rapi  dalam  bentuk file dan  dapat membantu  petugas  klinik  dalam  mengolah data penjadwalan rawat jalan.

## Manfaat Penelitian
Manfaat  penelitian  dalam  tugas  akhir  ini adalah sebagai berikut :
1.Dapat  berguna  dalam  menambah  wawasan dan  pengetahuan  serta  penglaman  dibidang kesehatan,  khususnya  pelayanan  klinik terhadap  pasien  dan  menambah  penerapan teori pada kuliah yang sedang dijalani.
2.Penelitian ini  untuk  membantu  dan mempermudah  dalam  pelayanan  medis  dan pengolahan data pasien
3.Hasil  ini  dapat  memberikan  tambahan pengetahuan  dan  dapat  menjadi  bahan referensi,  bagi  pihak-pihak  yang  akan mengkaji informasi dan melakukan penelitian yang sama.

## 1. METODE PENELITIAN
Menurut (sugiyono, 2016), “Metode penelitian  merupakan  cara  ilmiah  untuk memperoleh  data,  dengan  tujuan  dan kegunaan tertentu”.
Metode  yang  digunakan  oleh  penulis  adalah metode Research  and  Development, yaitu Metode  penelitian  yang  digunakan  untuk menghasilkan  produk  tertentu,  dan  menguji keefektifan produk tersebut  (sugiyono, 2016) Selain  itu Research  and  Development juga suatu  proses  atau  langkah  –  langkah  untuk mengembangkan produk yang telah ada, yang dapat  dipertanggung  jawabkan.  Produk tersebut  tidak  selalu  berbentuk  benda  atau perangkat  keras  (hardware),  seperti  buku, modul,  alat  bantu  pembelajaran  dikelas  atau laboratorium, tetapi bisa juga perangkat lunak (software), seperti program komputer
Mega Oktavia, Thomas Afrizal, Michael Sonny
Volume 10, Nomor 2 p-ISNN 2089-0265 e-ISSN 2598-3016
pengolah data, pembelajaran dikelas, perpustakaan  atau  laboratorium,  ataupun model  –  model  pendidikan,  pembelajaran, pelatihan,  bimbingan,  evaluasi,  manajemen, dan lain – lain.

## Metode Pengumpulan Data
Metode  yang  digunakan  untuk  pengumpulan data  secara  pengambilan  keterangan  yang dibutuhkan  untuk  merancang  program  dalam penelitian ini dilakukan dengan cara :

## Metode Kepustakaan
Dilakukan  dengan  cara  mempelajari  buku- buku  literatur  dan  jurnal-jurnal  ilmiah mengenai  sistem  administrasi,  dan  sistem rawat jalan pasien.
Metode Lapangan Dilakukan  secara  langsung  oleh  peneliti dengan melakukan observasi, yaitu
mempelajari  dan  mengamati  bagaimana sistem  administrasi  rawat  jalan  pasien  serta keterkaitan antara subsistem yang satu dengan yang  lainnya.  Dilengkapi  dengan  wawancara kepada  Dr  desy  selaku  pemilik  klini  untuk kepentingan  pengumpulan  data,  mulai  dari alur  sistem  yang  berjalan  sampai  dengan aturan  bisnis  yang  berlaku  pada  klinik tersebut.  Setelah  itu  penulis  melakukan dokumentasi,  berupa  pendataan  bagian  - bagian  yang  penting  dari  sistem  administrasi yang diperlukan sebagai bahan penelitian.

## Studi Pustaka
Yakni metode pengumpulan data dengan cara mempelajari  buku,  sarana  perpustakaan,  dan catatan-catatan  kuliah  yang  berhubungan dengan yang diajukan. Peneliti membaca buku yang  terkait  dengan  perancangan  sistem bisnis, juga peneliti mendatangi perpustakaan Universitas  Indraprasta  untuk  melihat  dan membaca  skripsi  yang  terkait  dengan  sistem administrasi  dan  sistem  rawat  jalan  dalam klinik.  Dan  catatan  kuliah  yang  peneliti  baca selama  perkuliahan  yang  terkait  dengan pembuatan sistem administrasi

## Angket
Angket  atau  kuesioner  merupakan  teknik pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan cara  memberi  seperangkat  pertanyaan  atau pernyataan  tertulis  kepada  responden  untuk dijawabnya (sugiyono, 2016). Angket diberikan  pada  pemilik  klinik  untu  mendata para pasien
2. HASIL DAN PEMBAHASAN
Sistem  yang  diusulkan  pada  penilaian secara keseluruhan dalam bentuk diagram konteks  dan  ERD  ( Entity  Relationship Diagram ) adalah sebagai berikut :
Diagram Konteks
Perancangan Aplikasi Sistem Administrasi Rawat Jalan Klinik Sukamaju Depok Calon Pasien Form data calon pasien Kartu berobat Pasien Kartu berobat &Keluhan Info Dokter Terima Nomer Antrian Nomer Antrian & Keluhan Pembayaran Terima Struk Pembayaran Admin Dokter Pemilik Klinik Input Data Dokter Data Dokte r Data Calon Pasien Cetak Kartu Berobat Data Pasien Data Berobat & Keluhan Pasien Cek data Dokter Buat Nomer Antrian Terima Rekam Medis Terima Pembayaran Struk Bukti Pembayaran Data Transaksi Data Berobat Terima Diagnosa Terima antrian & Keluhan Diagnosa Buat Rekam Medis Laporan Data Pasien Laporan Data Dokter Laporan Data Berobat Laporan Data Transaksi Gambar.1 Diagram Konteks yang Diusulkan

## Entity Relationship Diagram (ERD)
Calon Pasien Melakukan Pendaftaran Menginput Admin Berobat Melakukan Pasien Dokter Melakukan Pemeriksaan Menghasilkan Rekam medis Memiliki Pembayaran Melakukan Memeriksa Alamat_pasien Nama_pasien Jenis_kelamin Tempat_tgllahir No_telp Id_pasien Kode_berobat Poli_berobat Keluhan Id_dokter Nama_dokter Kode_rm Diagnosa Keterangan Biaya_dokter Total_biaya Uang Kembalian Biaya_registrasi Gambar.2 ERD yang diusulkan
Selanjutnya  penulis  membuat  aplikasi menggunakan java dan database mysql . Berikut  ini  adalah  tampilan  dari Perancangan  Aplikasi  Sistem  Administrasi
Mega Oktavia, Thomas Afrizal, Michael Sonny
Volume 10, Nomor 2 p-ISNN 2089-0265 e-ISSN 2598-3016
Rawat Jalan Klinik Sukamaju Depok :
Gambar 3. Login
Tampilan form  login ini  muncul  di  awal  saat pengoprasian program sistem sistem administrasi  rawat  jalan  pasien.untuk  diisi oleh admin sebagai user . Masukkan username dan password yang  sesuai  dengan  hak  akses supaya bisa mengoprasikan
sistem administrasi rawat jalan pasien. Jika username dan password sesuai,  maka  akan  masuk kepada tampilan Menu Utama.
Gambar 4. Menu Utama
Tampilan  Menu  Utama  ini  terdapat  beberapa icon menu yang akan menampilkan form-form masukkan data diantaranya:
a. Data  dokter  akan  menampilkan  input  data dokter
b. Data Pasien, akan menampilkan input data pasien.
c. Berobat,  akan  menampilkan  input  data berobat
d. Rekam  medis,  akan  menampilkan  input rekam medis e. Transaksi Pembayaran, akan menampilkan input transaksi pembayaran f. Laporan,  akan  menampilkan  data  laporan dokter,  pasien,  berobat,  dan  transaksi pembayaran
Gambar 4. Tampilan Menu Data Dokter
Tampilan  Form  data  dokter  ini,  user  dapat melakukan penambahan data dokter, mengubah,  dan  menghapus  data  dokter. Masukkan  id  dokter  untuk  melakukan pengecekan  data-data  yang  sudah  tersimpan.
Lakukan  pengisian  apabila  akan  dilakukan penambahan  data  dan  tekan  tombol  (save) untuk menyimpan data, untuk memperbaharui data tombol (edit), dan untuk menghapus data klik tombol (delete). Untuk mengahapus data yg belum di save di form, klik tombol (reset)
Gambar 5. Tampilan Data Pasien
Mega Oktavia, Thomas Afrizal, Michael Sonny
Volume 10, Nomor 2 p-ISNN 2089-0265 e-ISSN 2598-3016
Tampilan  Form  data  pasien  ini,  user  dapat melakukan penambahan data pasien, mengubah,  dan  menghapus  data  pasien. Masukkan  id  pasien  untuk  melakukan pengecekan  data-data  yang  sudah  tersimpan. Lakukan  pengisian  apabila  akan  dilakukan penambahan  data  dan  tekan  tombol  (save) untuk menyimpan data, untuk memperbaharui data tombol (edit), dan untuk menghapus data klik tombol (delete). Untuk mengahapus data yg belum di save di form, klik tombol (reset). Untuk  menambahkan  data  ke  kartu,  tekan tombol  (add)  dan  untuk  mencetak  data  klik tombol (print).
Gambar 6. Tampilan Data Berobat
Tampilan  Form  data  berobat  ini,  user  dapat melakukan penambahan data berobat, mengubah,  dan  menghapus  data  berobat. Masukkan  kode  berobat  untuk  melakukan pengecekan  data-data  yang  sudah  tersimpan. Lakukan  pengisian  apabila  akan  dilakukan penambahan  data  dan  tekan  tombol  (save) untuk menyimpan data, untuk memperbaharui data tombol (edit), dan untuk menghapus data klik tombol (delete). Untuk  mengahapus data yg belum di save di form, klik tombol (reset).

## Gambar 7. Tampilan Rekam Medis
Tampilan  Form  data  rekam  medis  ini,  user dapat  melakukan  penambahan  data  rekam medis, mengubah, dan menghapus data rekam medis.  Masukkan  kode  rm  untuk  melakukan pengecekan  data-data  yang  sudah  tersimpan. Lakukan  pengisian  apabila  akan  dilakukan penambahan  data  dan  tekan  tombol  (save) untuk menyimpan data, untuk memperbaharui data tombol (edit), dan untuk menghapus data klik tombol (delete). Untuk  mengahapus data yg belum di save di form, klik tombol (reset).

## Gambar 8. Tampilan Data Transaksi
Tampilan  Form  data  transaksi  ini,  user  dapat melakukan  penambahan  data  transaksi, mengubah,  dan  menghapus  data  transaksi. Masukkan  kode  berobat  untuk  melakukan pengecekan  data-data  yang  sudah  tersimpan. Lakukan  pengisian  apabila  akan  dilakukan penambahan  data  dan  tekan  tombol  (save) untuk menyimpan data, untuk memperbaharui
Mega Oktavia, Thomas Afrizal, Michael Sonny
Volume 10, Nomor 2 p-ISNN 2089-0265 e-ISSN 2598-3016
data tombol (edit), dan untuk menghapus data klik tombol (delete). Untuk mengahapus data yg belum di save di form, klik tombol (reset). Untuk  menambahkan  data  ke  struk,  tekan tombol  (add)  dan  untuk  mencetak  data  klik tombol (print).
Gambar 9. Tampilan Kartu Berobat
Tampilan  kartu  berobat  ini  memuat  data pasien  yaitu  id  pasien  dan  nama  pasien  yang harus dibawa setiap kali berobat ke klinik.
Gambar 10. Tampilan Nomer Antrian
Tampilan  kartu  berobat  ini  memuat  Nomer antrian  pasien  yaitu  nomer  antrian,  poli berobat dan nama staff yg bertugas.
Gambar 11. Tampilan Diagnosa Pasien
Tampilan  Diagnosa  Pasien  ini  memuat  data diagnosa pasien yaitu id pasien, nama pasien, diagnosa,  keterangan  dan  rujuk  rumah  sakit yang dibuat setelah pemeriksaan pasien.

## Gambar 12. Tampilan Struk Pembayaran Pasien
Tampilan  Struk  Pembayaran  Pasien  ini memuat data yg harus dibayarkan oleh  pasien yaitu biaya dokter dan biaya registrasi pasien.

## Gambar 13. Tampilan Menu Laporan
Tampilan  menu  laporan  ini  digunakan  untuk mencetak  laporan,  yaitu  laporan  data  dokter, data  pasien,  data  berobat,  dan  laporan transaksi pembayaran.
Mega Oktavia, Thomas Afrizal, Michael Sonny

## Gambar 14. Tampilan Laporan Data Dokter
Tampilan Laporan Data dokter ini berisi data- data  yang  ada  pada  tabel  dokter  Laporan  ini muncul  ketika user mengklik  menu  laporan dan  laporan  dokter  pada  tampilan  menu utama. User bisa mencetak laporan ini dengan mengklik  tombol  yang  berlogo  printer  yang berada di bagian bawah kanan. Laporan ini di cetak  berdasarkan  parameter  tahun  yang diinginkan.

## Gambar 15. Tampilan Laporan Data Pasien
Tampilan Laporan Data Pasien ini berisi data- data yang ada pada tabel Pasien. Laporan ini muncul  ketika user mengklik  menu  laporan dan  laporan  pasien  pada  tampilan  menu utama. User bisa mencetak laporan ini dengan mengklik  tombol  yang  berlogo  printer  yang berada di bagian bawah kanan. Laporan ini di cetak  berdasarkan  parameter  tahun  yang diinginkan.

## Gambar 16. Tampilan Data Berobat
Tampilan Laporan Data berobat ini berisi data- data yang ada pada tabel berobat. Laporan ini muncul  ketika user mengklik  menu  laporan dan  laporan  berobat  pada  tampilan  menu utama. User bisa mencetak laporan ini dengan mengklik  tombol  yang  berlogo  printer  yang berada di bagian bawah kanan. Laporan ini di cetak  berdasarkan  parameter  tahun  yang diinginkan.

## Gambar 17. Tampilan Laporan Data Transaksi
Tampilan  Laporan  Data Transaksi    ini  berisi data-data  yang  ada  pada  tabel  Transaksi. Laporan  ini  muncul  ketika user mengklik menu  laporan  dan  laporan  Transaksi    pada tampilan  menu  utama. User bisa  mencetak laporan  ini  dengan  mengklik  tombol  yang berlogo printer yang berada di bagian bawah kanan.  Laporan  ini  di  cetak  berdasarkan parameter tahun yang diinginkan.

## 3. SIMPULAN
Dari  pembahasan  bab-bab  sebelumnya, peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa :
1.  Dengan  adanya  sistem  terkomputerisasi
Mega Oktavia, Thomas Afrizal, Michael Sonny
Volume 10, Nomor 2 p-ISNN 2089-0265 e-ISSN 2598-3016
maka  dalam  pembuatan  laporan  yang sebelumnya secara manual dapat dipermudah dan  di  percepat  dengan  menggunakan  sistem ini.
2.  Perkembangan  klinik  dapat  dengan  cepat diketahui  pimpinan,  karena  rancangan informasi ini dapat dengan cepat memperoleh laporan-laporan yang diperlukan 3.  Proses kerja dalam penyimpanan data lebih mudah  dan  efisien  dapat  memberikan informasi  yang  dibutuhkan  pimpinan  lebih cepat di proses pada saat dibutuhkan.

## Daftar Pustaka
(Subekti & Susiyanti, 2015)Setiawan. (2014). Sistem  Administrasi  Rawat  Jalan  pada Klinik iliwangi. Jurnal Lentera Ict , 2 (1), 76–97. Subekti,  S.,  &  Susiyanti,  R.  (2015). Aplikasi Sistem  Informasi  Administrasi  Klinik (Studi  Kasus:  Klinik  Jakarta  Skin Center). Jurnal Sisfotek Global , 5 (2). sugiyono. (2016). metode penelitian
pendidikan  (kuantitatif  kualitatif  dan  R
& D). Bandung: Alfabeta .
https://doi.org/10.1164/rccm.200409- 1267OC
Sutabri, T. (2014). Analisis Sistem. In Analisis Sistem Informasi . (Setiawan, 2014)