## PENGARUH JOB ENRICHMENT TERHADAP KEPUASAN KERJA, MOTIVASI DAN KOMITMENT ORGANISASI
PT FAJAR SURYA WISESA
Francisca Hermawan Fakultas Ekonomi Unika Atma Jaya

## Abstract
Human  resources  is  the  most  important  function  in  a  company, because its quality determines the company's success rating. Employee's satisfaction,  motivation,  and  commitment  are  the  keys  to  the  company's efficiency  and  effectivity,  which  are  also  related  to  the  company's  job enrichment  that  creates  job  control  and  responsibility.  Data used  in  this research  is  premier  data  obtained  by  sending  out  questionnaires  to  65 employees  of  PT  Fajar  Surya  Wisesa.  We  are  using  the simple linear regression Analysis tool, which includes correlation coefficient,  coefficient  of  determination,  regression  of  significance, and MANOVA  testing.  The  result  of  this  research  shows  that  job  enrichment significantly determines job satisfaction, motivation, and commitment.
Keywords : job enrichment, satisfaction,motivation,commitment

## PENDAHULUAN
Sumber  daya  manusia  merupakan  faktor  yang  terpenting  dalam  suatu perusahaan,  maka  sudah  semestinya  SDM  menjadi  perhatian  bagi perusahaan  agar  dikelola  dengan  sebaik  mungkin  sehingga  dapat meningkatkan  kebutuhan  perusahaan  agar  lebih  responsif,  fleksibel, kompetitif dan inovatif. Salah satu caranya adalah mendorong karyawan agar tidak membatasi diri pada apa yang tertulis di deskripsi mereka yaitu dengan melakukan job enrichment .
Job  enrichment merupakan  peningkatan  tanggung  jawab  dan kontrol  karyawan  atas  pekerjaannya  sehingga  dapat  memotivasi karyawan  tersebut.  Seperti  kita  ketahui  bahwa  setiap  karyawan  yang bekerja  ditentukan  oleh  atasan  mereka,  dan  pekerjaannya  dirancang sedemikian  rupa  agar  memuaskan  dan  memberi  manfaat    bagi  semua pihak. Job  enrichment mampu  membuat  pekerja  menjadi  termotivasi supaya berhasil mencapai kepuasaan kerja dengan kemampuan mereka sendiri.
Kepuasan  kerja  adalah  suatu  pernyataan  emosional  positif  atau menyenangkan yang dihasilkan dari penilaian terhadap  suatu pekerjaan atau  pengalaman  kerja  (Luthans,  2006:243).  Karyawan  yang  puas dengan  apa  yang  diperolehnya  dari  perusahaan  akan  memberikan  lebih dari  apa  yang  diharapkan  dan  ia  akan  terus  berusaha  memperbaiki kinerjanya  dan  sebaliknya.  Kepuasan  kerja  erat  kaitannya  dengan  apa yang  diharapkan  karyawan  dari  pekerjaannya  sesuai  dengan  kebutuhan yang dirasakan.
Dalam  memotivasi  karyawan,  seorang  manager  harus  mengerti apa  yang  dibutuhkan  dan  yang  menjadi  tujuan  dari  setiap  karyawan. Sesuai  dengan  teori  motivasi  (Ivancevich,  Konopaske,  Matteson,  2007, p.458),  setiap  indivudu  dibedakan  atas  apa  yang  mereka  inginkan sebagai  penghargaan  atas  usaha  mereka,  bagaimana  mereka memuaskan  atas  apa  yang  mereka  inginkan  dan  bagaimana  mereka dapat melihat apa yang manager kerjakan untuk mereka dan lingkungan kerja mereka.
Komitmen  organisasi  menurut  Steers  adalah  rasa  identifikasi (kepercayaan kepada nilai-nilai organisasi), keterlibatan (kesediaan untuk berusaha  sebaik  mungkin  demi  kepentingan  organisasi)  dan  loyalitas (keinginan  untuk  tetap  menjadi  anggota  organisasi  yang  bersangkutan) yang  dinyatakan  olaeh  pegawai  terhadap  organisasinya  (Steers  dalam Sopiah,  2008:152).  Karyawan  yang  memiliki  komitmen  terhadap perusahaan didukung oleh berbagai alasan yang ada.
PT  Fajar  Surya  Wisesa  merupakan  perusahaan  kertas  kemasan yang  berdiri  pada  tanggal  13  Juni  1987.  Perusahaan  ini  menghasilkan kertas  industri  seperti sack  kraft, containerboard  (liner  dan  corrugating medium) dan boxboard yang  digunakan  untuk  kemasan  produk-produk konsumen dan barang-barang industri.
Hasil produksi Perusahaan dijual kepada pelanggan dalam negeri dan  diekspor  ke  negara-negara  di  Asia,  Eropa  dan  Timur  Tengah. Persentase penjualan dalam negeri dan ekspor terhadap penjualan neto untuk  periode  enam  bulan  yang  berakhir  30  Juni  2011  masing-masing sebesar  93%  dan  7%.  Perusahaan  memiliki  kapasitas  produksi  sebesar 1.000.000 ton per tahun.
PT  Fajar  Surya  Wisesa  memiliki  karyawan  dengan  tingkat kepuasan  kerja,  motivasi  dan  komitmen  organisasi  yang  tinggi.  Akan tetapi, peneliti ingin mengetahui apakah tingginya tingkat kepuasan kerja, motivasi  dan  komitmen  organisasi  tersebut  dipengaruhi  oleh job enrichment atau  tidak.  Semakin  puas,  termotivasi  dan  berkomitmen seorang  karyawan  maka  kinerja  akan  lebih  efisien  dan  efektif  terkait dengan  perusahaan  melakukan job  enrichment dimana  karyawan  dapat meningkatkan  kebebasan,  peran  dan  tanggung  jawab  dalam  pekerjaan mereka.
Di  dalam  penelitian  ini,  tujuan  penulis  adalah  ingin  menganalisis pengaruh job enrichment terhadap kepuasan kerja;  motivasi;  komitmen organisasi di PT Fajar Surya Wisesa.

## LANDASAN TEORI
Job  enrichment merupakan  perluasan  rancangan  tugas  untuk  memberi arti  lebih  dan  memberikan  kepuasan  kerja  dengan  cara  melibatkan karyawan  dengan  pekerjaan  perencanaan,  penyelenggaran  organisasi dan pengawasan pekerjaan.
Robbins  dan  Judge  (2009:273),  menyatakan  bahwa  pekerjaan  yang diperkaya mengatur tugas-tugas sedemikian rupa sehingga memungkinkan  karyawan  menyelesaikan  aktivitas,  meningkatkan kebebasan dan tanggung jawab karyawan, dan memberikan umpan balik sehingga individu dapat menilai dan memperbaiki kinerja mereka sendiri.
Kepuasan kerja adalah :  suatu pernyataan emosional yang positif atau  menyenangkan  yang  dihasilkan  dari  penilaian  terhadap  pekerjaan atau  pengalaman  kerja,  sehingga  mempunyai peranan penting terhadap prestasi kerja karyawan (Luthans, 2006:243). Karyawan yang merasakan kepuasan  dalam  bekerja  akan  berusaha  semaksimal  mungkin  dengan kemampuan  yang  dimiliki  untuk  menyelesaikan  tugasnya,  sehingga menghasilkan kinerja  yang baik bagi perusahaan.
Motivasi  menurut  Robbins  dan  Judge  (2009:222),  merupakan proses  yang  menjelaskan  intensitas,  arah  dan  ketekunan  seorang individu  untuk  mencapai  tujuannya. Job  enrichment merupakan  untuk memotivasi  karyawan  dengan  memberi  mereka  kesempatan  untuk menggunakan berbagai kemampuan mereka.
Komitmen  organisasi  menurut  Steers  adalah  rasa  identifikasi (kepercayaan kepada nilai-nilai organisasi), keterlibatan (kesediaan untuk berusaha  sebaik  mungkin  demi  kepentingan  organisasi)  dan  loyalitas (keinginan  untuk  tetap  menjadi  anggota  organisasi  yang  bersangkutan) yang  dinyatakan  oleh  pegawai  terhadap  organisasinya  (Steers  dalam Sopiah,  2008:152).    Penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Raza dan  Nawaz  dengan  judul “Impact  of  job  Enrichment  on  Employees  Job satisfaction, Motivation and Organizational Commitment ”  pada perusahaan  Akuntan  Umum  Punjab  Revenue  dan  Akuntan  Umum Pakistan di kota Lahore terhadap 534 karyawannya, menyatakan bahwa job  enrichment  mempunyai  hubungan  positif  terhadap  kepuasaan kerja,motivasi  dan  komitmen  organisasi  dengan  uji  korelasi  dan  regresi berganda.

## MODEL & HIPOTESIS
Berdasarkan pada kerangka teori dan hasil penelitian sebelumnya, model yang diajukan peneliti adalah sebagai berikut :
Kepuasan Kerja (Y1) Job Enrichment (X) Motivasi (Y2) Komitmen Organisasi (Y3)
Sumber : Raza dan Nawas “Impact of Job Enrichment on Employees’ Job Satistaction,  Motivation  and  Organizational  Commitment”  european journal of social sciences-2011.
Sedangkan hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah : H1 : Job enrichment berpengaruh terhadap kepuasan kerja H2: Job enrichment berpengaruh terhadap motivasi H3 : Job enrichment berpengaruh terhadap komitmen organisasi H4 : Job enrichment berpengaruh   terhadap  kepuasan  keja, motivasi dan  komitmen organisasi

## METODE PENELITIAN
Data  yang  digunakan  dalam  analisis  penelitian  ini  berupa  persepsi responden  dengan  menyebarkan  65  kuesioner  pada  karyawan  di  PT Fajar  Surya  Wisesa.  Perhitungan  jumlah  responden  ditentukan menggunakan  rumus  Slovin.  Penelitian  ini  menggunakan  tehnik convenience sampling dimana peneliti memiliki kebebasan untuk memilih siapa saja yang mudah  temui dalam perusahaan.

## TEMUAN PENELITIAN
Peneliti membutuhkan proses analisis data hasil penelitian untuk menarik suatu kesimpulan dari hipotesis penelitiannya.Instrumen yang digunakan peneliti  yaitu  skala  likert,  sehingga  dapat  dihitung  rata-rata  indicator  job enrichment, kepuasan kerja,
motivasi,dan komitmen organisasi.Sedangkan pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji linier sederhana dan uji manova.
Pada  bagian  ini  akan  dianalisis  dan  diinterprestasikan  data-data yang  telah  disusun  dalam  bentuk  tabel  frekuensi  yang  bersumber  dari jawaban-jawaban  kuesioner  yang  diedarkan  kepada  65  responden, hasilnya sebagai berikut:

## Jenis kelamin responden
Gambar  1:  menunjukkan  bahwa  karyawan  laki-laki  PT  Fajar  Surya Wisesa  lebih  dominan  sebesar  58  orang  (89.2%)  dari  total  jumlah responden berdasarkan jenis kelamin. Sedangkan keseluruhan responden  perempuan  hanya  7  orang  (10.8%)  dari  total  jumlah responden berdasarkan jenis kelamin.

## Gambar 1 : Jenis kelamin

## Usia Responden
Gambar  2  :  menunjukkan    bahwa  dominan  usia  karyawan  yang  bekerja yaitu  berusia  20  tahun  sampai  dengan  40  tahun  adalah  sebanyak  24 orang  (36.9%),  sedangkan    karyawan  yang  berusia  lebih  dari  50  tahun hanya 2 orang (3.1%).

## Pendidikan Terakhir Responden
Gambar  3  :    Survey  menunjukkan  bahwa  jumlah  responden  yang berpendidikan  S1  adalah  sebanyak  34  orang  (52.3%)  mendominan  dari responden berpendidikan SMU & akademi dan S2 .
Gambar 2 : Usia Gambar 3 : Tingkat pendidikan

## Lama Bekerja Responden
Gambar 4: menunjukkan bahwa jumlah responden dengan lama bekerja 5  sampai  dengan  10  tahun  adalah  sebanyak  29  orang  (44.6%), merupakan responden yang lama bekerja tertinggi.

## Mean Score
Tabel 1 : Overall Mean Score VARIABEL OMS KLASIFIKASI KATEGORI Job Enrichment 3.40 (2.61 – 3.40) Netral Kepuasan Kerja 3.41 (3.41 – 4.20) Tinggi Motivasi 3.42 (3.41 – 4.20) Tinggi Komitmen Organisasi 3.41 (3.41 – 4.20) Tinggi
Tabel 1: menunjukkan job enrichment berada pada kategori netral artinya PT  Fajar  Surya  Wisesa  hanya  memberi  sedikit  kesempatan  untuk karyawan  dalam  berfikir  dan  bertindak  secara  mandiri.  Sedangkan kepuasan kerja, motivasi dan komitmen organisasi berada pada kategori tinggi, artinya manajemen perusahaan memperlakukan karyawan dengan jujur  sehingga  mereka  puas,  pekerjaan  menarik  minat  karyawan sehingga  karyawan  menjadi  puas  dan  menganggap  permasalahan perusahaan  adalah  permasalahan  mereka  sendiri  sehingga  menjadi komitmen.

## Gambar 4 : Lama Bekerja

## Uji Regresi Linier Sederhana
Job enrichment  kepuasan kerja
Tabel 2 : Model summary Model Summary Model R R Square  Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 .902 a .813 .810 4.037
a. Predictors: (Constant), Job Enrichment
Tabel 2 : menujukkan bahwa besarnya pengaruh variabel job enrichment terhadap  kepuasan  kerja  adalah  sebanyak  81.3%.  Pada  tabel  3  : menujukkan  bahwa job  enrichment mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap kepuasan kerja pada karyawan di PT Fajar Surya Wisesa yang ditunjukkan dari nilai signifikasi job enrichment yang sebesar 0.000.
Job enrichment  Motivasi
Tabel 4 : Model summary
Tabel 5 : Koefisien regresi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.165 1.727 1.833 .072 Job Enrichment .365 .020 .916 18.102 .000 a. Dependent Variable: Motivasi Tabel 3 : Koefisien regresi Coefficients a Model Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 3.466  3.946 .878 .383 Job Enrichment .763 .046 .902 16.556  .000
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .916 a .839 .836 1.766
a. Predictors: (Constant), Job Enrichment
b. Dependent Variable: Motivasi
Tabel  4:  menujukkan  bahwa  nilai  koefisien determinasi  sebesar 83.9% , hal  ini  berarti  bahwa  variabel job  enrichment dapat  dijelaskan  oleh variabel  motivasi sebesar  83.9%.  Pada  tabel  5  :  menunjukkan  bahwa bahwa job  enrichment mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap motivasi  pada  karyawan  di  PT  Fajar  Surya  Wisesa.  Hal  ini  ditunjukkan oleh  besarnya  nilai  signifikasi  (Sig.) job  enrichment yang  menunjukkan angka sebesar 0.000 lebih kecil dari alpha 0,05.
Job enrichment  komitmen organisasi
Tabel 6 : Model summary Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .922 a .850 .847 1.666 a. Predictors: (Constant), Job Enrichment b. Dependent Variable: Komitmen Organisasi
Table  6:  menujukkan  bahwa  koefisien  determinasi  sebesar  85% persentase  besarnya  pengaruh  variabel job  enrichment terhadap komitmen  organisasi  adalah  sebesar  85%.,  sedasngkasn  sisanya  15% dipengaruhi  oleh  factor-faktor  lain.  Pada  tabel  3  :  menunjukkan  bahwa bahwa job  enrichment mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap komitmen  organisasi  pada  karyawan  di  PT  Fajar  Surya  Wisesa.  Karena besarnya  nilai  signifikasi  (Sig.) job  enrichment menunjukkan  angka sebesar 0.000.
Tabel 7 Koefisien regresi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.708 1.629 2.276 .026 Job Enrichment .359 .019 .922  18.882 .000
a.  Dependent Variable: Komitmen Organisasi

## Uji MANOVA

## Tabel 8 Uji MANOVA
Tests of Between-Subjects Effects Source Dependent Variable Type III Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Corrected Model KEPUASAN KERJA 5062.230 a 28 180.794  15.125  .000 MOTIVASI 1142.583 b 28 40.807 19.189  .000 KOMITMEN ORGANISASI 1095.631 c 28 39.130 20.311  .000 Intercept KEPUASAN KERJA  200531.236 1 200531.236 1.678E4 .000 MOTIVASI 50050.034 1  50050.034  2.354E4  .000 KOMITMEN ORGANISASI 49969.522 1  49969.522  2.594E4  .000 JOB_ENRICHMENT  KEPUASAN KERJA 5062.230 28 180.794  15.125  .000 MOTIVASI 1142.583 28 40.807 19.189  .000 KOMITMEN ORGANISASI 1095.631 28 39.130 20.311  .000 Error KEPUASAN KERJA 430.324 36 11.953 MOTIVASI 76.556 36 2.127 KOMITMEN ORGANISASI 69.354 36 1.926 Total KEPUASAN KERJA  308369.000  65 MOTIVASI 77109.000 65 KOMITMEN ORGANISASI 77260.000 65 Corrected Total KEPUASAN KERJA 5492.554 64 MOTIVASI 1219.138 64 KOMITMEN ORGANISASI 1164.985 64
a. R Squared = ,922 (Adjusted R Squared = ,861) b. R Squared = ,937 (Adjusted R Squared = ,888) c. R Squared = ,940 (Adjusted R Squared = ,894)
Tabel  8  menunjukkan  bahwa,  nilai  F  test  untuk  hubungan  antara job enrichment dan kepuasan kerja sebesar 15.125 dan signifikan pada 0.05 berarti  ada  perbedaan  kepuasan  kerja  yang  disebabkan  oleh job enrichment .  Sama  halnya  hubungan antara job enrichment dan motivasi yang  memberikan  nilai  F  test  sebesar  19.189  dan  signifikan  pada  0.05 yang  berarti  terdapat  perbedaan  motivasi  yang  disebabkan  oleh job enrichment .
Sedangkan  hubungan job  enrichment dengan  komitmen  organisasi memberikan  nilai  F  test  sebesar  20.311  dan  signifikan  pada  0.05  yang berarti  terdapat  perbedaan  komitmen  organisasi  yang  disebabkan  oleh job enrichment .

## PEMBAHASAN
Besarnya  hasil  Overall  Mean  Score job  enrichment dapat  dilihat  bahwa job  enrichment pada  karyawan  di  PT  Fajar  Surya  Wisesa  memiliki kategori  netral  karena  berada di  nilai  mean score  3.40  terutama  pada dimensi  otonomi.  Hal  ini  mungkin  disebabkan  PT  Fajar  Surya  Wisesa masih memberi sedikit kesempatan R untuk karyawan dalam berfikir dan bertindak secara mandiri.
Kepuasan  kerja  pada  karyawan  PT  Fajar  Surya  Wisesa  memiliki tingkatan  yang  puas  dengan  mean  score  3.41.  Hal  ini  mungkin disebabkan  manajemen  perusahaan  memperlakukan  karyawan  dengan jujur sehingga karyawan menjadi puas. Motivasi pada karyawan PT Fajar Surya  Wisesa  memiliki  tingkatan  yang  tinggi  dengan  mean  score  3,42 terlihat  dari  pekerjaan  menarik  minat  karyawan  sehingga  karyawan menjadi termotivasi.
Komitmen  organisasi  pada  karyawan  PT  Fajar  Surya  Wisesa memiliki  tingkatan  yang  tinggi  dengan  mean  score  3.41  hal  ini  dapat disimpulkan  bahwa  karyawan  menganggap  permasalahan  perusahaan adalah permasalahan mereka sendiri sehingga menjadi komitmen.
Prosentasi  pengaruh  variable  independen  terhadap  variable dependen  antara job  enrichment dengan  kepuasan  kerja  (R 2 =  81,3%)  ;
job  enrichment dengan  motivasi  (R 2 =  83,9%)  ; job  enrichment dengan
komitmen organisasi ( R 2 =85%) ada pengaruh signifikan.
Berdasarkan hasil analisi regresi table 3,4,5 diperoleh bukti bahwa nilai t untuk pengaruh job enrichment terhadap kepuasan kerja adalah sebesar 16,556  pada  signikansi  0,000  (<0,05)  berarti  ada  pengaruh  yang signifikan,  sedangkan  nilai  t  untuk  pengaruh job  enrichment terhadap motivasi  sebesar  18,102  pada  signifikan  0,000  (<0,05)  berarti  ada pengaruh  yang  signifikan  dan  nilai  t  untuk  pengaruh job  enrichment terhadap  komitmen  organisasi  adalah  sebesar  18,882  pada  signifikansi 0,000 (<0,005) berarti ada pengaruh yang signifikan.
Hasil  uji  Manova  menunjukkan  ada  perbedaan  secara  simultan antara  variable  dependen  (Kepuasan  Kerja;  Motivasi  kerja;  Komitmen organisasi) terhadap variable independen ( job enrichment ).

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  penulis  sedikit  berbeda  dengan  jurnal  hasil  penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Raza dan Nawaz dengan topik “Impact of  Job  Enrichment  on  Employees’  Job  Satisfaction,  Motivation  and Organizational Commitment” di Pakistan yang mengemukakan bahwa job enrichment mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kepuasan kerja, motivasi dan komitmen organisasi sedangkan hasil penelitian yang dilakukan  oleh  penulis  yaitu  dalam  penelitian  ini job enrichment memiliki tingkatan  cukup  sedangkan  kepuasan  kerja,  motivasi  dan  komitmen organisasi memiliki tingkatan puas dan tinggi.
Sedangkan  kualitas  hubungan job  enrichment dengan  kepuasan kerja,  kualitas  hubungan job  enrichment dengan  motivasi  dan  kualitas hubungan job  enrichment dengan  komitmen organisasi , masing-masing memiliki  korelasi  yang  positif  dan  kuat  artinya  jika  variable  dependent meningkat maka mempengaruhi peningkatan  variable independent.

## SARAN
PT  Fajar  Surya  Wisesa  sebaiknya  lebih  meningkatkan job  enrichment agar  kepuasan  kerja,  motivasi  dan  komitmen  terhadap  perusahaan meningkat,  sehingga  karyawan  semakin  memiliki  kepuasan  kerja  yang tinggi  terhadap  pekerjaannya,  motivasi  kerja  tinggi,  ketidakhadiran  dan turnover  yang  rendah  serta  kinerja  pekerjaan  yang  berkualitas. Disamping  itu  manajemen  perusahaan  perlu  mengatur  pekerjaan karyawan  seefektif  mungkin  sehingga  karyawan  dapat  menyelesaikan aktivitasnya  dengan  akurat  dan  tepat  waktu,.  Manajemen  perusahaan perlu meningkatkan kebebasan karyawan dalam bertanggung jawab dan memberi umpan balik atas kinerjanya.

## DAFTAR PUSTAKA
Allen, N. J., & Meyer, J.P. (1997). Commitment In Workplace : Theory, Research, And Application (California : SAGE Publication). Ghozali,  Imam.,  (2005). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program SPSS
(3th ed.). Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro Greenberg,  J  &  Baron,  R.A.  (2008). Behavior  in  Organizations (9th ed).New Jersey, Perason Prentice Hall.
Hasibuan,Malayu  S.P  (2007),Manajemen  Sumber  Daya  Manusia,  Edisi revisi, Jakarta Bumi Aksara.
Ivancevich,  J.M.  (2007). Human  Resource  Management (10th  ed).  New York: McGraw Hill Mas’ud,  F.  (2004). Survai  Diagnosis  Organisasional .  Semarang:  BPFE
UNDIP
Mathis  Robert  L  &  Jackson  John  H  (2002)  Manajemen  Sumber  daya Manusia Jakarta, Salemba Empat Nawawi,Hadari  (2003),  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  yang kompetitif  untuk  Bisnis  ,Yogyakarta,  Gajah  Mada University Press . Raza,  M.A  &  Nawaz,  M.M.  (2011). Impact  of  Job  Enrichment  on Employees’s  Job  Satisfaction,  Motivation  and  Organizational Commitment : Evidence from Public Sector of Pakistan. European Journal of Social  Sciences , vol 23. Robbins,  Stephen.P  &  Judge,  Timothy.A  .(2009). Organizational Behavior (13th ed). New York: McGraw Hill.
Sekaran,  U.  (2006). Metode  Penelitian  untuk  Bisnis .  Jakarta:  Salemba Empat. Steers, R.M (2008 ) Efektivitas Organisasi . Jakarta : airlangga Suprihanto  (2000),  penilaian  Kinerja  &  Pengembangan  Sumber  daya Manusia, Yogyakarta : BPFE Uyanto, S, S. (2006). Pedoman Analisis Data Dengan SPSS (3th ed.) Yamane,Taro  (2003), Elementary  Sampling  Theory,  Englewod  cliffs prentice Hall