## PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR HONDA DI SURABAYA
1 M Anang Firmansyah, , 2 Asyidatur Rosmaniar Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Surabaya

## ABSTRAK
Perkembangan  industri  otomotif  khususnya  roda  dua  (sepeda  motor)  di  Surabaya menunjukkan  angka  yang  cukup  pesat.  Selama  tiga  tahun  terakhir  (2011-2013),  tercatat peningkatan  yang  cukup  besar  untuk  jumlah  penjualan  unit  kendaraan  roda  dua  ini. Berdasarkan data yang diperoleh dari Registrasi Motor Jawa Timur, terlihat bahwa jumlah unit kendaraan roda dua yang terjual di Surabaya pada tahun 2011 adalah sebesar 42.935 unit. Pada tahun  2012,  jumlah  ini  meningkat  menjadi  59.015  unit  (naik  sebesar  37,45%).  Jumlah penjualan unit kendaraan roda dua ini terus meningkat menjadi 74.879 unit pada tahun 2013 (naik sebesar 26,88%).
Untuk memenangkan persaingan dalam memperebutkan pasar sasaran yang dituju tadi, sepeda motor  merek  Honda  tersebut  melaksanakan  strategi  marketing  mix  yang  bertujuan  untuk menanamkan  citra  mereknya  sebaik  mungkin.  Pencapaian  posisi  pemimpin  pasar  oleh  suatu merek  menuntut  adanya  perbaikan  yang  berkelanjutan  untuk  dapat  mempertahankan  posisi tersebut  di  pasar.  Oleh  karena  itu,  sepeda  motor    merek  Honda  dituntut  untuk  terus menyempurnakan  kombinasi  marketing  mix  yang  ditawarkan,  sehingga  mereka  mampu mempertahankan posisi pemimpin pasar yang telah dicapai.
Kata kunci : Marketing Mix, Keputusan Pembelian, Sepeda motor Honda Korespondensi : anangfirmansyah.61@gmail.com , inoenrosmaniar@yahoo.co.id

## PENDAHULUAN / INTRODUCTION
Perkembangan industri otomotif khususnya roda  dua  (sepeda  motor)  di  Surabaya menunjukkan  angka  yang  cukup  pesat. Selama  tiga  tahun  terakhir  (2011-2013), terlihat  bahwa jumlah unit  kendaraan roda dua  yang  terjual  di  Surabaya  pada  tahun 2011  adalah  sebesar  42.935  unit.  Pada tahun 2012, jumlah ini meningkat menjadi 59.015 unit (naik sebesar 37,45%). Jumlah penjualan unit kendaraan roda dua ini terus meningkat menjadi 74.879 unit pada tahun 2013  (naik  sebesar  26,88%).  Melihat  pada perkembangan  yang  terjadi  selama  tiga tahun  tersebut,  maka  pada  tahun  2014, jumlah  penjualan  unit  kendaraan  roda  dua
ini diperkirakan tetap akan terus meningkat.
Lembaga-lembaga yang membiayai pembelian  motor  di  Surabaya  antara:  lain: PT.  Federal  International  Finance  (FIF), PT.  Putra  Surya  Multidana  (PSM),  PT. Bunas  Finance,  PT.  Kresna  Finance,  PT. Bank  Nasional  Indonesia (BNI),  PT.  Daya Adira  Finance,  PT.  Finansia,  PT.  Bank International  Indonesia  (BII)  Finance,  PT. Sasana  Artha  Finance  (SAF),  dan  PT. Ometraco  Multi  Artha.  Perkembangan lembaga-lembaga keuangan ini menunjukkan  bahwa pasar  kendaraan roda dua  di  Surabaya  masih  menjanjikan  masa depan yang sangat cemerlang.
Pencapaian  posisi  pemimpin  pasar  oleh suatu  merek  menuntut  adanya  perbaikan yang berkelanjutan untuk dapat mempertahankan  posisi  tersebut  di  pasar. Oleh  karena  itu,  masing-masing  merek dituntut  untuk  terus  menyempurnakan kombinasi bauran pemasaran yang ditawarkan,  sehingga  mereka  mampu mempertahankan  posisi  pemimpin  pasar yang telah dicapai.

## KAJIAN PUSTAKA
Marketing Mix (Bauran pemasaran) merupakan  seperangkat  alat  pemasaran yang digunakan perusahaan untuk
mencapai tujuan pemasaran dalam memenuhi target pasarnya.
2. Empat variabel bauran pemasaran Bauran pemasaran memiliki empat variabel yang dikenal dengan istilah “4 P” (product, price,  promotion,  and  place)  yang  saling berkaitan  satu  sama  lain.  penjelasan mengenai variabel-variabel bauran pemasaran adalah sebagai berikut:
a) Produk  (product)  Produk  adalah  segala sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  kepada pasar untuk diperhatikan, diperoleh digunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. (Tjiptono, 2002).
b) Harga  (price)  Harga  merupakan  jumlah uang yang harus dibayarkan oleh konsumen untuk  mendapatkan  suatu  produk.  Harga diukur  dengan  nilai  yang  dirasakan  dari produk  yang  ditawarkan  jika  tidak  maka konsumen  akan  membeli  produk  lain dengan  kualitas  yang  sama  dari  penjualan saingannya. Harga adalah satu-satunya alat bauran pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai sasaran pemasarannya.  Keputusan  harga  harus dikoordinasikan dengan rancangan produk, distribusi  dan  promosi  yang  membentuk program  pemasaran  yang  konsisten  dan efektif.(Hermann et al. 2007)
c) Tempat (place) Tempat termasuk aktivitas perusahaan untuk membuat produk  tersedia  bagi  konsumen  sasaran. Keputusan mengenai tempat sangat penting agar  konsumen  dapat  memperoleh  produk yang dibutuhkan tepat pada saat dibutuhkan.(Fuad,2006) d) Promosi (promotion) Promosi merupakan  kegiatan  yang  dilakukan  oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat  dari  produk  atau  jasa  dan meyakinkan  konsumen  sasaran  tentang produk yang mereka hasilkan. (Kotler,2002)  Menurut  Saladin  (2006), promosi adalah suatu komunikasi informasi penjual  dan  pembeli  yang  bertujuan  untuk merubah  sikap  dan  tingkah  laku  pembeli, yang  sebelumnya  tidak  mengenal  menjadi mengenal  sehingga  menjadi  pembeli  dan tetap mengingat produk tersebut Menurut  Kotler  and  Amstrong  (2000), keputusan  pembelian  adalah  tindakan  dari konsumen  untuk  mau  membeli  atau  tidak terhadap produk. Dari berbagai faktor yang mempengaruhi konsumen dalam
melakukan  pembelian  suatu  produk  atau jasa, biasanya konsumen selalu
mempertimbangkan  kualitas,  harga  dan produk  sudah  yang  sudah  dikenal  oleh masyarakat
Sebelum konsumen memutuskan  untuk  membeli,  biasanya konsumen  melalui  beberapa  tahap  terlebih dahulu  yaitu,  (1)  pengenalan  masalah,  (2) pencarian informasi. (3) evaluasi alternatif,
(4)  keputusan  membeli  atau  tidak,  (5) perilaku  pascapembelian.  Pengertian  lain tentang  Keputusan  pembelian  menurut Schiffman  dan  Kanuk  (2000)  adalah  “the selection  of  an  option  from  two  or alternative choice”. Dapat diartikan, keputusan pembelian adalah suatu keputusan  seseorang  dimana  dia  memilih salah  satu  dari  beberapa  alternatif  pilihan yang  ada. Selanjutnya  Amirullah  (2002) bahwa: “Pengambilan  keputusan  adalah
suatu  proses  penilaian  dan  pemilihan  dari berbagai alternatif sesuai dengan kepentingan-kepentingan  tertentu  dengan menetapkan  suatu  pilihan  yang  dianggap paling menguntungkan.”
Menurut
Simmamora, Bilson (2008) mengemukakan bahwa : “Keputusan pembelian merupakan proses  dalam  pembelian  yang  nyata, apakah membeli atau tidak.”

## RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang dan permasalahan dapat dibuat rumusan masalah sebagai beikut:
1. Apakah  Marketing  Mix  berpengaruh secara  simultan  terhadap  Keputusan Pembelian  sepeda  motor  Honda  di Surabaya?
2. Manakah dari variable Marketing Mix yang  berpengaruh  paling  dominan terhadap Keputusan Pembelian sepeda motor Honda di Surabaya?

## TUJUAN PENELITIAN
Tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis apakah  Marketing  Mix  berpengaruh secara  simultan  terhadap  Keputusan
Pembelian  sepeda  motor  Honda  di
Surabaya
2. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis variable Marketing Mix yang berpengaruh  paling  dominan  terhadap Keputusan  Pembelian  sepeda  motor Honda di Surabaya

## HIPOTESIS
Berdasarkan rumusan masalah yang diajukan,  landasan  teoritis,  kerangka  kerja proses pemikiran yang diusulkan, hipotesis penelitian dirumuskan sebagai berikut: H1:  Marketing  Mix  secara  simultan (bersama) berpengaruh signifikan terhadap
Keputusan Pembelian sepeda motor Honda di Surabaya.
H2:  Produk  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian  sepeda motor Honda di Surabaya.

## METODE PENELITIAN Identifikasi Variabel Penelitian
Variabel bebas (X) terdiri dari : - X 1 =  Variabel PRODUK, terdiri dari
13 (tiga belas) atribut: X 1.1 = Kenyamanan dikendarai X 1.2 = Model X 1.3 =  Warna X 1.4 =  Aksesoris X 1.5 =  Suara mesin X 1.6 =  Kekuatan mesin X 1.7 =  Ketahanan mesin X 1.8 =  Tarikan mesin X 1.9 =  Konsumsi bahan bakar X 1.10 =  Merek X 1.11 =  Kelengkapan suku cadang X 1.12 =  Kemudahan untuk menemukan bengkel resmi X 1.13
=  Kemudahan perawatan -  X 2 =  Variabel  HARGA,  terdiri  dari
3 (tiga) atribut: X 2.1 =  Harga jual X 2.2 =  Kemudahan fasilitas kredit X 2.3 =  Harga jual kembali -  X 3 =  Variabel DISTRIBUSI dengan atribut yaitu: X 3.1 =  Kemudahan untuk menemukan dealer resmi -  X 4 =  Variabel  PROMOSI,  terdiri dari 3 (tiga) atribut: X 4.1 =  Iklan televisi X 4.2 =  Iklan surat kabar X 4.3
=  Pemberian hadiah langsung Variabel  tergantung  (Y)  =  Keputusan pembelian konsumen.

## KERANGKA KONSEPTUAL:

## Definisi Operasional Variabel
Definisi  operasional  dari  variabel  yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Putusan  pembelian  konsumen,  yaitu tindakan  individu  konsumen  untuk memilih  suatu  merek  sepeda  motor tertentu.
2. Kualitas  produk,  yaitu  segala  atribut baik nyata maupun tidak
3. Harga,  yaitu  nilai  sepeda  motor  yang dinyatakan dalam bentuk uang.
4. Distribusi, yaitu proses yang digunakan  oleh  perusahaan  untuk memberikan kemudahan bagi konsumen dalam mendapatkan produk sepeda motor.
5. Promosi,  yaitu  usaha  yang  dilakukan oleh perusahaan untuk  mempengaruhi konsumen membeli sepeda motor yang mereka jual.

## Sumber Data
1. Sumber  data  primer,  yaitu  data  yang diperoleh melalui penyebaran sejumlah kuesioner kepada para
konsumen yang merupakan responden terpilih dalam penelitian ini.
2. Sumber  data  sekunder,  yaitu  data mengenai jumlah penjualan unit kendaraan roda dua di Surabaya

## Prosedur Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan cara menyebarkan daftar pertanyaan (kuesioner)  yang  telah  disusun  kepada  100 responden  di  kota  Surabaya.  Karena  data konsumen  (calon  responden)  yang  ada  tidak dapat diketahui dan diperoleh dengan mudah, maka  target  populasi  yang  ingin  diteliti bersifat  tidak  teridentifikasi  ( unidentified ). Oleh  karena  itu,  teknik  sampling  yang digunakan di dalam pengambilan data sampel adalah non probability sampling dengan jenis quota  sampling ,  di  mana  karakteristik konsumen  yang  akan  diambil  sebagai  sampel telah ditentukan terlebih dahulu.
Responden yang memiliki karakteristik  yang  sesuai  dengan  persyaratan yang ditentukan akan memberikan pendapatnya  mengenai  pernyataan  atribut- atribut yang tercantum dalam daftar
PRODUK
(X 1)
HARGA (X 2) DISTRIBUSI (X 3) PROMOSI (X 4) Keputusan Pembelian (Y)
pertanyaan. Kemudian, data yang berasal dari daftar  pertanyaan  yang  telah  terkumpul  akan diolah  sedemikian  rupa,  sehingga  diperoleh informasi yang siap dipakai untuk
menganalisis permasalahan, menarik kesimpulan  serta  memberikan  saran  yang diharapkan dapat berguna dan bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukannya.

## Metode Pengolahan Data
Sebagai  ukuran  kuat  atau  lemahnya model  analisis  regresi  berganda  yang  dipakai dalam  penyusunan  skripsi  ini,  maka  dapat dilakukan  perhitungan  terhadap  koefisien determinasi  (R)  yang  dicapai.  Koefisien determinasi  ini  berguna  untuk  mengukur ketepatan  atau  kecocokan  suatu  garis  regresi yang diterapkan terhadap suatu kelompok data hasil penelitian.
Analisis regresi Linier berganda harus memenuhi  beberapa  asumsi  ekonometrika model klasik, yaitu:
1. Tidak terjadi gejala heteroskedastisitas.
2. Tidak terjadi autokorelasi.
3. Tidak terjadi multikolinieritas.
Dengan kata lain tidak terjadi korelasi yang sempurna di antara faktor-faktor variabel bebas  (X i )  yang  menyebabkan  timbulnya kesulitan  untuk  memisahkan  pengaruh  dari tiap-tiap faktor variabel bebas secara individu terhadap variabel tergantung (Y).
Untuk mengetahui Iklan adanya multikolinieritas  digunakan  uji  Variation Inflation Factor (VIF). Apabila nilai VIF < 10, maka dikatakan bahwa tidak terjadi multikolinieritas.
Apabila  semua  asumsi  ekonometrika ini dipenuhi, maka dengan demikian diketahui bahwa  pemerkira  koefisien  regresi  yang diperoleh  dengan  metode  kuadrat  terkecil biasa  (ordinary  least  square  estimators) merupakan pemerkira linier tak bias (BLUE = Best Linier Unbiased Estimators ).

## Uji Statistik Inferensial
1.  Menentukan formulasi hipotesis.
Hipotesis  statistiknya  adalah  sebagai berikut:
H 0 : B 1 = B 2 = B 3 = B 4 = 0 H 1 : B 1 ≠ B 2 ≠ B 3 ≠ B 4 :≠ 0 Atau dapat dinyatakan sebagai berikut: H 0 :  Bauran pemasaran bukan merupakan variabel yang mempengaruhi  putusan  pembelian konsumen  sepeda  motor  Honda  di
Surabaya.
H l :  Bauran pemasaran merupakan variabel yang mempengaruhi putusan pembelian konsumen sepeda motor Honda di Surabaya.
2.  Menentukan level of significance .
Level of significance = 5 % atau = 0,05 Level of confidence = 95 % atau = 0,95 3.  Menetapkan kriteria pengujian.
a.  Apabila nilai F hitung lebih kecil dari nilai F tabel atau  nilai  p>0,05,  maka  H 0 diterima dan H 1 ditolak. b.  Apabila nilai F hitung lebih besar dari nilai F tabel atau  nilai  p  <  0,05,  maka  H 0 ditolak dan H 1 diterima.
Selain  itu,  dengan  menggunakan  uji parsial  yaitu  uji  t  dua  arah,  maka  akan didapatkan informasi tambahan yang berguna untuk mengetahui variabel mana dari variabel bebas  (X 1 )  yang  paling  dominan  dalam mempengaruhi  variabel  tergantung  (Y),  yaitu dengan  cara  melihat  hasil  perhitungan  uji  t  - nya. Semakin besar nilai t hitung , maka semakin besar  pengaruh  variabel  tersebut  terhadap variabel  tergantung.  Sebaliknya,  Semakin kecil  nilai  t hitung ,  maka  semakin  kecil pengaruh  variabel  tersebut  terhadap  variabel tergantung.
Perhitungan  uji  statistik  inferensial dalam penyusunan skripsi ini, baik uji F, uji t, maupun  uji  ekonometrik  akan  dibantu  oleh fasilitas  komputer  dengan  menggunakan program  software  SPSS  ( Statistical  Program
for  Social  Science ),  sehingga  perhitungan yang  dilakukan  akan  jauh  lebih  cepat,  tepat, dan sederhana.

## PEMBAHASAN (DISCUSSION)
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data melalui  program  SPSS  maka  akan  dilakukan pembahasan hasil penelitian sebagai berikut: Pengaruh Bauran Pemasaran
Terhadap
Putusan  Pembelian  Konsumen  Sepeda  Motor Honda a.  Model Regresi Linier Berganda
Dari  hasil  pengolahan  data,  maka pengaruh  bauran  pemasaran  terhadap putusan pembelian konsumen sepeda motor Honda  dapat  dinyatakan  dalam  suatu persamaan  garis  regresi  linier  berganda sebagai berikut:
Y  =  -9,667  +  0,181X 1 +  0,224X 2 + 1,042X 3 + 0,08553X 4 + 2,24
b.  Koefisien Determinasi
Dari  hasil  diketahui  bahwa  koefisien determinasi  (R)  yang  dihasilkan  adalah sebesar  0,509  atau  50,9%.  Hal  ini  berarti bahwa  50,9%  perubahan  (variasi)  dari putusan pembelian konsumen sepeda motor Honda  dapat  dijelaskan  oleh  variabel bauran  pemasaran  yang  dijalankan  oleh perusahaan,  sedangkan  sisanya  sebesar 49,1%  dijelaskan  oleh  variabel-variabel lainnya  yang  tidak  termasuk  dalam penelitian ini.
c.  Uji Ekonometrika
1.  Uji Heteroskedastisitas.
2.  Uji Autokorelasi.
3. Uji Multikolinieritas.
d.  Uji Statistik Inferensial
1.  Uji Parsial (Uji t).
Nilai t tabel dengan level of significance 5% degrees of freedom adalah sebesar +
2,0336. 2.  Uji F. Nilai F tabel dengan level of significance 5%  dengan  4  numerator degrees of freedom denominator degrees  of  freedom adalah  sebesar 2,658.

## KESIMPULAN (CONCLUSION)
Bahwa
Marketing Mix adalah merupakan  variabel  yang  mempengaruhi putusan  pembelian  konsumen  sepeda  motor Honda  di  Surabaya.  Hal  ini  terbukti  dengan nilai F hitung (8,821) yang lebih besar dari pada F tabel (2,658)  dengan  tingkat  signifikansi (0,000)  di  bawah level  of  significance 5%. Besarnya  perubahan  (variasi)  dari  putusan, pembelian  konsumen  sepeda  motor  Honda  di Surabaya  yang  dapat  dijelaskan  oleh  variabel marketing  mix  adalah  50,9%,  sedangkan sisanya  sebesar  49,1%  dijelaskan  oleh variabel-variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan dalam penelitian ini.
Variabel-variabel  marketing  mix  (produk, harga,  distribusi,  dan  promosi)  mempunyai pengaruh yang secara bersama (simultan) dan signifikan  terhadap  pembelian  konsumen sepeda motor merek Honda di Surabaya.
Dari  keempat  variabel  yang  termasuk  dalam marketing  mix,  hanya  variabel  Produk  yang mempunyai  pengaruh  yang  dominan  dan signifikan terhadap putusan pembelian konsumen sepeda motor Honda di Surabaya.

## DAFTAR PUSTAKA/BIBLIOGRAPHY
Amirullah.  2002. Perilaku  Konsumen .  Cetakan Pertama. Jakarta: Graha Ilmu.
Firmansyah, M. A., & Mahardhika, B. W. (2015).
PENGARUH e-INFORMATION TERHADAP NIAT BELI PADA BISNIS PERHOTELAN DI SURABAYA. Balance, 12(02).
Firmansyah, M. A., & Mahardhika, B. W. (2015). PENGARUH STRATEGI MARKETING MIX (PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN DISTRIBUSI) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN  BATIK  DI  SURABAYA. Balance, 12(02). Fuad, M.2006 , Pengantar Bisnis, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama..
Hermann,  et,  al.  2007  The  Social  Influence  Of
Brand Community Evidence From European  Car  Clubs Journal  Marketing
, Vol 69, 1.
Kotler,  Philip,  Marketing  Management  2002.: Analysis, Planning, Implementation, and Control ,  Prentice  Hall  International Editions, Englewood Cliffs, New Jersey
Kotler,  Philip,  and  Gary  Armstrong,  2000. Principles  of  Marketing ,  Prentice  Hall International  Inc.,  Englewood  Cliffs, New York.
Schiffman,  Leon,  G.,Leslie  Lazar  Kanuk,  .  2000 Consumer Behavior , Prentice-Hall, New Jersey.
Simammora, Bilson. 2008. Panduan Riset Perilaku Konsumen . Jakarta: PT. Gramedia Utama. Saladin,  2006. Unsur-Unsur  Inti  Pemasaran  Dan Manajemen Pemasaran, Bandung:
Mandar Maju
Tjiptono, F. 2002. Manajemen Jasa. . Yogyakarta, Penerbit: Andi.