## KOLABORASI MEDIA SOSIAL, TOKO ONLINE DAN WEBSITE UNTUK PERLUASAN PASAR SONGKOK LUKIS NUSANTARA DI KABUPATEN GRESIK
Widhi Ariestianti Rochdianingrum 1 , Farid Sukmana 2 , Mega Arisia Dewi 3 , Ezra Amelia 4 , Gading Tri Prameswari 5 , Muhammad Kevin Bhaktiar 6
1 Dosen Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
2 Dosen Program Studi Teknik Informatika, Universitas Muhammadiyah Gresik
3 Dosen Program Studi Akuntansi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya 4,6, Mahasiswa Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
5, Mahasiswa Program Studi Akuntansi, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
Email: widhiariestianti_elearning@stiesia.ac.id

## ABSTRAK
Kegiatan ini dilakukan untuk meningkatkan pangsa pasar pada mitra yaitu Songkok Lukis Nusantara yang berada di Kabupaten Gresik. Produk songkok ini cukup potensial untuk dikembangkan  karena  dapat  memproduksi  songkok  sesuai  dengan  permintaan  konsumen yang  mana  dalam  proses  pembuatannya  melibatkan  masyarakat  sekitar.  Kegiatan pendampingan  ini  dilakukan  dengan  cara  berdiskusi  bersama  dalam  menentukan permasalahan mitra dan solusi yang ditawarkan kepada mitra. Berdasarkan hasil diskusi yang telah  dilakukan,  untuk  mengatasi  permasalahn  mitra,  maka  dilaksanakannya  kegiatan pelatihan dan pendampingan pada pengoptimalan dan pengelolaan website e-commerce yang lebih  komersial,  pembuatan  toko online untuk  menambah  pangsa  pasar,  pelatihan  dan pendampingan pada inovasi pembuatan songkok yang berbahan kain goni serta pelatihan dan pendampingan dalam menentukan harga pokok produksi agar diperoleh harga dasar barang yang  tentunya  memudahkan  bagi  mitra  untuk  menentukan  tingkat  keuntungan  yang diinginkan.  Meningkatnya  usaha  juga  berdampak  pada  kewajiban  perpajakan  yang  harus dilakukan  oleh  mitra.  Pada  kegiatan  ini  juga  dilakukan  pelatihan  mengenai  informasi perpajakan khususnya perpajakan bagi UMKM.
Kata Kunci:  Songkok lukis, website e-commerce, toko online , harga pokok produksi, songkok kain goni, informasi perpajakan

## DedikasiMU (Journal of Community Service)
Volume 5, Nomor 4, Desember 2023

## 1. PENDAHULUAN
Songkok merupakan salah satu bagian dari busana nasional bagi pria Indonesia. Songkok seringkali  digunakan  untuk  berbagai  acara  seperti  pada  saat  bersekolah,  acara  resmi,  pesta permikahan maupun untuk beribadah bagi umat muslim. Terdapat berbagai macam songkok di Indonesia, salah satunya adalah songkok bludru hitam. Songkok ini banyak di pakai untuk berbagai acara dan merupakan jenis songkok yang umum digunakan. Salah satu inovasi yang dilakukan  songkok  lukis  nusantara  untuk  bersaing  pada  pasar  songkok  adalah  menyedikan songkok  lukis  yang  dilukis  dengan  tinta  timbul  dengan  desain  yang  disesuaikan  dengan pemesanan.
Sebelum pandemi terdapat banyak pesanan pada songkok. Banyaknya pesanan berasal dari sekolah  –  sekolah  maupun  masyarakat  yang  membutuhkan  songkok  untuk  mendukung aktivitasnya.  Pada  saat  pandemi,  pemesanan  songkok  mulai  mengalami  penurunan dikarenakan  adanya  pembatasan  aktivitas.  Pasca  pandemi  berbagai  upaya  terus  dilakukan untuk  meningkatkan  permintaan  songkok  lukis  nusantara,  salah  satunya  promosi  melalui website. Permasalahan  yang ada adalah website yang masih belum bisa menarik konsumen dan kurang menggambarkan jenis dan deskripsi produk songkok itu sendiri. Selain itu website yang ada tidak memiliki kontak untuk memesan songkok dan tidak terintegrasi dengan toko online karena memang tidak memiliki toko online .
Salah satu cara pemasaran yang efektif pada saat ini adalah melalui media sosial. Media sosial merupakan media yang dapat digunakan untuk mempromosikan produk yang dihasilkan berupa  foto  produk,  deskripsi  produk,  harga  produk,  dan  kontak  pemesanan.  Promosi  yang konsisten dan informatif pada media sosial  dapat  meningkatkan minat  calon pembeli  untuk melakukan keputusan pembelian (Handaruwati, 2018; Rombo, 2019; Rombo et al 2022). Selain  media  sosial,  penggunaan e-commerce juga  dapat  meningkatkan  penjualan. Menggunakan e-commerce dapat menjangkau pelanggan dimanapun dan kapanpun sehingga tidak  terbatas  oleh  lokasi  dan  kondisi  sehingga  penjualan  dapat  mengalami  peningkatan. Menurut Gunarto dan Pranoto (2023), e-commerce memiliki pengaruh yang signifikan pada peningkatan penjualan. Hal ini juga seseuai dengan penelitian Novita et al (2022) yang mana penggunaan e-commerce dapat  meningkatkan  pendapatan  pada  UMKM  di  kota  Padang. Sedangkan  menurut  Ikhsan  dan  Hasan  (2020), e-commerce memiliki  dampak  pada peningkatan penjualan karena konsumen dapat mengakses produk kapanpun dan dimanapun.
Songkok  Lukis  Nusantara  sebelumnya  telah  memiliki  website,  namun  website  yang ada lebih  informative  dan  tidak  komersil  sehingga  perlu  dilakukan upgrade website  agar  lebih komersil dan menampilkan informasi produk dan pemesanan. Berikut tampilan website

## DedikasiMU (Journal of Community Service)

## Gambar 1. Tampilan awal website
Salah satu usaha yang diperlukan dalam peningkatan penjualan adalah adanya inovasi pada produk yang dihasilkan, salah satunya dengan memperhatikan cara pemasarannya. Inovasi ini penting karena memberikan sesuatu yang baru bagi konsumen sehingga minat konsumen akan semakin  meningkat  yang  berakibat  pada  peningkatan  penjualan.  Hal  ini  seseuai  dengan penelitian yang dilakukan oleh Hotima dan Sufa’ati (2020); Gustina et al (2022) bahwa dengan inovasi  yang  didukung  dengan  kemampuan  dalam  membaca  peluang  pasar  dapat meningkatkan  penjualan  konsumen.  Yuliani  dan  Widyakanti  (2020)  menjelaskan  bahwa adanya  inovasi  pada  pemberian  label  kemasan  pada  produk  UMKM  di  Banjarmasin  dapat meningkatkan penjualan.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  untuk  menyelesaikan  permasalahan  mitra  adalah  melalui pelatihan yang dilanjutkan dengan pendampingan baik secara langsung maupun secara tidak langsung melalui grup komunikasi seperti whatsapp dan diskusi secara daring melalui google meet .  Sebelum  dimulai  kegiatan  dilakukan  terlebih  dahulu  analisis  solusi  yang  diberikan kepada  mitra  atas  permasalahan  melalui  diskusi  secara  daring. Berikut  uraian  metode  yang digunakan:

## DedikasiMU (Journal of Community Service)
Volume 5, Nomor 4, Desember 2023
Tabel 1. Uraian Metode Pelaksanaan Kegiatan
No Kegiatan Metode 1 Update Website dan e-commerce 1. Pelatihan cara mengoperasionalkan website 2. Pelatihan pengelolaan e-commerce 3. Pendampingan pengelolaan e- commerce 4. Pendampingan pengelolaan website 2 Inovasi Produk 1. Pelatihan mengenai inovasi produk 2. Pendampingan dalam proses pembuatan inovasi produk 3 Perhitungan Harga Pokok Produksi dan Penjualan serta Pajak Pelatihan dalam perhitungan harga pokok penjualan dan harga pokok produksi serta perpajakan bagi UMKM

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada kegiatan ini dilakukan kegiatan pelatihan dan pendampingan pada tiga hal yaitu:
1. Optimalisasi Website dan Pengelolaan Usaha Pada Market Place Kegiatan  ini  diawali  dengan  diskusi  secara online mengenai  apa  yang  menjadi kebutuhan mitra dalam meningkatkan website agar menjadi lebih komersial. Kemudian tim IT melakukan pengembangan web yang sesuai kebutuhan mitra. Berikut tampilan website yang baru dengan nama web nusantarasongkok.com.
Gambar 2. Tampilan web baru dan Blog untuk artikel

## DedikasiMU (Journal of Community Service)

## Volume 5, Nomor 4, Desember 2023
Tampilan  website  yang  baru  lebih  menekankan  pada  produk  yang  dihasilkan  serta deskripsi  produk.  Link  pada e-commerce dan  sosial  media  juga  ditambahkan  untuk memudahkan  konsumen  dalam  mengenali  lebih  jauh  lagi  produk  yang  dihasilkan. Setelah  proses  pembuatan  website  ini,  kegiatan  pendampingan  pengelolaan  website terus dilakukan sampai mitra memahami dengan betul bagaimana pengelolaan website. Kegiatan pendampingan dan pelatihan juga dilakukan mengenai bagaimana mengelola toko online bagi  mitra.  Kegiatan  pendampingan  dilakukan  sampai  mitra  memahami bagaimana  mengelola  toko online agar  toko  menjadi  banyak  pengunjung  dan menimbulkan minat beli.

## 2. Pelatihan Inovasi Songkok dengan Menggunakan Kain Goni
Kegiatan ini dilakukan dengan memberikan pelatihan menciptakan produk songkok baru dengan menggunakan kain goni. Kain goni terbuat dari serat alami junte yang tahan lama. Pemiilihan kain goni selan disebabkan oleh sifat kain yang tahan lama juga karena kain  goni  merupakan  kain  yang  ramah  lingkungan.  Pada  saat  ini  produk  ramah lingkungan banyak diminati oleh konsumen terutama untuk kalangan masyarakat yang peduli akan lingkungan. Pemilihan kain goni juga disebabkan karena sekarang ini masih sedikit  sekali  produsen  yang  memproduksi  songkok  dari  kain  goni.  Kondisi  ini merupakan  peluang  yang  harus  ditangkan  oleh  mitra  sebagai  salah  satu  cara  dalam melakukan perluasan pasar.
Volume 5, Nomor 4, Desember 2023
Kegiatan ini pertama kali berupa pelatihan yang menjelaskan kelebihan kain goni, cara perawatan kain goni, karakteristik kain goni, serta cara membuat kerajinan dari kain goni.  Setelah  itu  dilakukan  kegiatan  pendampingan  pembuatan  songkok  kain  goni. Songkok  kain  goni  yang  dihasilkan  memiliki  bentuk  dan  sturuktur  berbeda  dengan songkok kain lainnya. Struktur songkok goni yang dihasilkan lebih kokok dan memiliki corak  khas  songkok  lukis  nusantara.  Berikut  foto  kegiatan  dan  hasil  pelatihan  dan pendampingan pembuatan songkok dari kain goni.
Gambar 4. Pelatihan dan Pendampingan Pembuatan Songkok dari Kain Goni;
Songkok Goni Hasil dari Pendampingan

## 3. Pelatihan Perhitungan Pajak Usaha dan Penentuan Harga Pokok Penjualan dan Produksi
Salah satu kelemahan UMKM adalah masih belum banyak yang menghitung secara pasti harga pokok produksi dan harga pokok penjulan. Perhitungan ini merupakan hal yang  sangat  penting  untuk  mentukan  besarnya  harga  dasar  produk.  Salah  satu keuntungan  mengetahui  hal  ini,  produsen  dapat  mengatur  harga  sesuai  dengan permintaan  dan  minat  konsumen.  Kemampuan  ini  harus  dimiliki  produsen  untuk mendapatkan  keuntungan  yang  optimal.  Oleh  karena  itu  pada  kegiatan  ini  diberikan pelatihan cara menentukan harga pokok produksi dan penjualan dengan menggunakan pendekatan  yang  sangat  sederhana  yang  bisa  dilakukan  produsen  dengan  mudah. Sebelum  menentukan  harga  pokok  produksi  maka  produsen  perlu  melakukan identifikasi  komponen  bahan  baku  utama  maupun  bahan  baku  pendukung  dalam produksi.  Pelatihan dan pendampingan indentifikasi  komponen bahan baku dilakukan untuk  mitra  dapat  melakukan  hal  tersebut  secara  mandiri.  Kegiatan  pelatihan  dan pendampingan lainnya adalah pengetahuan dan kemampuan mitra dalam hal perpajakan
Volume 5, Nomor 4, Desember 2023
terutama  yang  berkaitan  dengan  UMKM  yang  ada  di  Indonesia.  Harapannya  ketika mitra memiliki usaha yang lebih berkembang mita dapat dengan dasar diri melaporkan perpajakan kegiatan usahanya. Berikut gambaran kondisi pelatihan dan pendampingan penentuan harga pokok produksi dan penjualan.
Gambar 5. Pelatihan HPP dan Perpajakan

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan  yang  telah  dilaksanakan  maka  dapat disimpulkan bahwa:
1) Melakukan  promosi  pada  sosial  media  dan e-commerce merupakan  hal  yang  penting dalam  peningkatan  penjualan,  namun  komitmen  mitra  untuk  terus  melakukan update produk pada sosial media e-commerce merupakan hal yang tidak kalah pentingnya.
2) Website yang komersial dan interaktif merupakan hal yang penting untuk dimiliki mitra dalam memperkenalkan dan menjual produknya.
3) Proses inovasi yang dilakukan dalam peningkatan penjualan pada kegiatan pengabdian ini adalah komersialisasi website, pembukaan toko online , serta pembuatan produk baru yaitu songkok dari kain goni.
4) Penting  bagi  mitra  untuk  menghitung  dengan  pasti  besarnya  harga  pokok  produksi. Kemampuan  ini  dapat  memberikan  kemampuan  bagi  mitra  untuk  menentukan  harga dasar  penjualan  mitra  agar  dapat  menentukan  berapa  tingkat  keuntungan  yang  ingin didapatkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Gunarto, W. S., & Pranoto, H. S. (2023). Pengaruh Social Media Marketing, E-Commerce,
Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Peningkatan  Penjualan  Toko  Offline  Pada  Family Business  Universitas  Ciputra  Angkatan  9.  Jurnal  Performa:  Jurnal  Manajemen  dan Start-up Bisnis, 8(2), 169-177.
Gustiana,  M.,  Kuraesin,  E.,  &  Hasnin,  H.  R.  (2022).  Strategi  Pemasaran  Dan  Inovasi
Produk  Untuk  Upaya  Meningkatkan  Penjualan  Nagen  Ice  Di  Era  New  Normal. Manager: Jurnal Ilmu Manajemen, 5(5), 1460-1466.
Handaruwati, I. (2018). Pengaruh Media Sosial Terhadap Penjualan Produk Camilan Lokal Secara Online. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen) , 3 (1).
Hotima,  S.  H.,  &  Sufa’ati,  S.  (2021).  Analisis  Strategi  Inovasi  Dalam  Meningkatkan Volume  Penjualan  Produk  Olahan  Daun  Kelor  Pada  Cv.  Kreatif  Maronggih  Center Community. Majalah Ilmiah Dian Ilmu , 20 (1), 94-111.
Ikhsan,  M.,  &  Hasan,  M.  (2020).  Analisis  Dampak  Penggunaan  E-Commerce  dalam Meningkatkan  Omzet  Penjualan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  di  Kota  Makassar.
Journal of Economic Education and Entrepreneurship Studies , 1 (1), 39-46.
Indriastuti, P. W. (2019). Pengaruh Media Sosial Terhadap Volume Penjualan Usaha Kecil Dan Menengah (Studi Pada Pengrajin Tas dan Koper di Desa Kludan, Tanggulangin- Sidoarjo) ( Doctoral dissertation , STIE Mahardhika).
Novita, W., & Triadi, Y. (2022). Pengaruh E-Commerce Terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha  Mikro  Kecil  Dan  Menengah  Di  Kota  Padang. Jurnal  Teknologi  Dan  Sistem Informasi Bisnis , 4 (1), 152-161.
Rombo, Y. R., Waani, F. J., & Lesawengen, L. (2022). Dampak Media Sosial Terhadap Penjualan  Online  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19  Di  Desa  Sanda  Bilik  Kecamatan Makale Selatan Kabupaten Tana Toraja. Jurnal Ilmiah Society , 2 (3).
Yuliani, R., & Widyakanti, W. (2020). Peningkatan Penjualan Melalui Inovasi Kemasan dan Label Pada UMKM. KUAT: Keuangan Umum Dan Akuntansi Terapan , 2 (2 SE- Articles), 71–76.