## Analisa Barrier Implementasi Sistem Pada Website Sistem Informasi Kesehatan Terpadu (SIKAT) di Puskesmas Kutabumi
Lulasnov Viola Prameswari Ken Putri 1* , Irwan Susanto 2 , Darmansah 3
Fakultas Informatika, Sistem Informasi, Institut Teknologi Telkom Purwokerto, Purwokerto, Indonesia Email: 1* 18103110@ittelkom-pwt.ac.id, 2, irwansusantoyk@ittelkom-pwt.ac.id, 3 darmansah@ittelkom-pwt.ac.id Email Penulis Korespondensi: 18103110@ittelkom-pwt.ac.id Submitted 15-03-2022 ; Accepted 28-03-2022 ; Published 29-04-2022

## Abstrak
Sistem informasi kesehatan (SIK) adalah sistem data dan informasi kesehatan di tingkat pemerintahan yang sistematis dan terintegerasi dalam pemenuhan dukungan manajemen kesehatan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Puskesmas Kutabumi memiliki Sistem  Informasi  Kesehatan  Terpadu  (SIKAT)  yang  terintegerasi  langsung  dengan  Dinas  Kesehatan.  Sistem  Informasi  Kesehatan Terpadu  (SIKAT)  tersedia  dalam  bentuk  website  yang  merupakan  website  sistem  informasi  untuk  membantu  proses  berjalannya layanan kesehatan di Puskesmas Kutabumi salah satunya adalah entry data. Penelitian ini bertujuan untuk mengetaui persoalan yang terjadi di Puskesmas Kutabumi terkait dengan implementasi website sistem informasi kesehatan terpadu (SIKAT) yang berhubungan dengan  fenomena-fenomena  yang  telah  teridentifikasi.  Berdasarkan  hal  tersebut  maka  diperlukannya  analisa  barrier  implementasi sistem yang diharapkan dapat memberikan gambaran informasi kondisi manajemen sistem yang ada dan memberikan rekomendasi guna menghasilkan sebuah informasi dari suatu sistem yang sesuai, agar dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh Puskesmas Kutabumi.  Metode  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  analisa  barrier  implementasi  teknologi/inovasi  dengan  dimensi organisational inertia, habitual routine, dan poor readiness (financial & human resources). Analisa dalam penelitian ini menggunakan analisa chi square dan contingensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor poor readiness (kesiapan faktor keuangan), habitual routine  (kebiasaan),  organization  inertia  (deskripsi  struktur  organisasi  dan  mandat  pimpinan)  merupakan  faktor  penghambat implementasi SIKAT di Puskemas Kutabumi.
Kata Kunci: Poor Readiness; Habitual Routine; Contingensi; Chi Square; Analisa Barrier Website

## Abstract
The  health  information  system  (SIK)  is  a  systematic  and integrated  health  data  and  information  system  at  the  government  level in fulfilling health management support to improve services to the community. The Kutabumi Health Center has an Integrated Health Information System (SIKAT) which is directly integrated with the Health Office. The Integrated Health Information System (SIKAT) is available in the form of a website which is an information system website to assist the process of running health services at the Kutabumi Health Center, one of which is data entry. This study aims to determine the problems that occur at the Kutabumi Health Center related to the implementation of an integrated health information system (SIKAT) related to phenomena that have been proven. Based on this, it is necessary to analyze the system implementation barriers which are expected to provide an overview of the existing system management conditions and provide recommendations to produce information from an appropriate system, in order to achieve the  goals  set  by  the  Kutabumi  Health  Center.  This  research  method  uses  an  analytical  approach  to  technology/innovation implementation barriers with dimensions of organizational inertia, habitual routines, and poor readiness (financial & human resources). The  analysis  in  this  study  uses  chi  square  and  contingency  analysis.  The  results  showed  that  the  factors  of  unfavorable  readiness (financial factor readiness), routine habits (habits), organizational slack (description of organizational structure and leadership mandate) were the inhibiting factors for the implementation of SIKAT at the Kutabumi Health Center.
Keywords : Poor Readiness; Habitual Routine; Contingensi; Chi Square; Website Barrier Analysis

## 1. PENDAHULUAN
Saat  ini  seiring  dengan  perkembangan  zaman  membuat  teknologi  turut  berkembang  pesat  dalam  berbagai  bidang. Penggunaan teknologi ke berbagai aspek kehidupan termuat dalam bidang bisnis, pendidikan, kesehatan, pemerintahan dan  sebagainya  [1][2][3][4][5].  Sistem  informasi  merupakan  salah  satu  dukungan  untuk  meningkatkan  efeketivitas, efisien,  dan  produktivitas  dalam  kegiatan  baik  di  sektor  pemerintahan/non  pemerintah,  negeri,  swastra,  organisasi, maupun  individu  [6][7][8].  Penunjang  dalam  output  suatu  sistem  yang  baik  salah  satunya  adalah  dapar  di  ukur  dari penggunaan  sistem  informasi.  Berdasarkan  peraturan,  terdapat  PP  No.46  tahun  2014  yang  memuat  tentang  sistem informasi kesehatan (SIK) yang menjelaskan bahwa sistem informasi kesehatan (SIK) adalah sistem data dan informasi kesehatan di tingkat pemerintahan yang sistematis dan terintegerasi dalam pemenuhan dukungan manajemen kesehatan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat [9].
Salah satu penerapan infrastruktur TI, Puskesmas Kutabumi telah menggunakan untuk aktifitas sehari-hari dalam menunjang  kegiatan  pelayanan.  Selain  itu  Puskesmas  Kutabumi  juga  memiliki  Sistem  Informasi  Kesehatan  Terpadu (SIKAT) yang terintegerasi langsung dengan Dinas Kesehatan. Sistem Informasi Kesehatan Terpadu (SIKAT) tersedia dalam bentuk website yang digunakan untuk membantu proses berjalannya layanan kesehatan di Puskesmas Kutabumi salah  satunya  adalah  entry  data.  Di  dalam  SIKAT  terdapat  menu  yang  menunjang  kebutuhan  layanan  seperti  input pendaftaran  data  kunjungan  POLI  dan  harian  dalam  registrasi,  input  data-data  kesehatan,  input  data  kegiatan  di  luar gedung, dan input kegiatan posyandu. Akan tetapi, setelah peneliti melakukan observasi ditemukan beberapa kendala saat ini yang terjadi pada SIKAT tersebut.
Kendala tersebut meliputi : pada proses kerja bidang registrasi pasien ditemukan terjadinya penumpukan antrian yang membuat alur pelayanannya menjadi terhambat, faktor yang mempengaruhi hal tersebut adalah terlihat bahwa admin
yang bertanggung jawab atas registrasi pasien kurang memahami dalam menggunakan sistem yang ada sehingga membuat proses administrasi menjadi manual dengan menulis di buku. Saat ini telah banyak dilakukan penelitian terkait dengan analisa  barrier  /  kendala  implementasi  sistem  dalam  suatu  organisasi.  Berikut  adalah  beberapa  penelitian  terkait diantaranya adalah penelitian Oleh Jean-Christian Brunke dengan judul “Investigasi empiris hambatan dan pendorong penerapan langkah-langkah konservasi energi, praktik manajemen energi, dan layanan energi di industri besi dan baja Swedia.” [10], penelitian oleh Albert Faber dengan judul “Membangun bersama lingkungan binaan yang berkelanjutan di  Belanda—Dinamika  dan  peluang  dalam  sistem  inovasi  sector  lingkungan.”  [11],  penelitian  oleh  Michael  Johson dengan judul “Hambatan adopsi inovasi: studi e-pasar.” [12], dan penelitian Sunil Luthra dengan judul “Adopsi teknologi jaringan pintar: Analisis interaksi di antara hambatan” [13].
Penelitian  tentang  faktor-faktor  barrier  implementasi  teknologi  menunjukkan  ada  beberapa  faktor  yang terindentifikasi  menjadi  penyebabnya.  Faktor  penyebab barrier implementasi  teknologi  kesiapan  organisasi  adalah kesadaran dan kompetensi SDM yang tersedia [10][14]. penelitian [11][15] menyebutkan bahwa faktor penyebab barrier implementasi teknologi kesiapan organisasi adalah berhubungan dengan masalah perilaku, aspek kepemilikan, perbedaan informasi  dan  masalah  keuangan  dan  kapasitas  pembelian,  penelitian  [12][16]  menyebutkan  bahwa  faktor  penyebab barrier implementasi  teknologi  kesiapan  organisasi  adalah  persepsi  risiko,  defisit  pengetahuan,  kepercayaan,  ukuran perusahaan, dan kesiapan organisasi yang memoderasi adopsi dan penggunaan pasar elektronik di sektor tersebut, dan penelitian  [13]  [17]  menyebutkan  bahwa  faktor  penyebab barrier implementasi  teknologi  kesiapan  organisasi  adalah kurangnya  inovasi  dalam  industri.  Untuk  mengetaui  persoalan  yang  terjadi  di  Puskesmas  Kutabumi  terkait  dengan implementasi sistem website yang sebenarnya dan bagaimana penangannya perlu dilakukan penelitian yang berhubungan dengan  fenomena-fenomena  yang  telah  teridentifikasi  di  atas.  Oleh  karena  itu  akan  dilakukan  penelitian  dengan menggunakan  pendekatan  analisa  barrier  implementasi  teknologi/inovasi  dengan  menggunakan  pendekatan  dimensi organisational  inertia,  habitual  routine, dan poor  readiness  (financial  & human  resources). Berdasarkan  hal  tersebut maka diperlukannya analisa barrier implementasi sistem yang diharapkan dapat memberikan gambaran informasi yang berkaitan  dan  memberikan  rekomendasi  sesuai  untuk  menghasilkan  suatu  penyelesaian  kesimpulan  agar  Puskesmas Kutabumi  dapat  mencapai  tujuan  bisnis  yang  baik.  Penggunaan  metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan dimensi organisational inertia, habitual routine, dan poor readiness (financial & human resources).

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Diagram Alir Penelitian
Untuk  menyelesaikan  penelitian  dengan  metode  deskriptif  kualitatif  ini  maka  diperlukan  tahapan  penelitian  yang sekiranya akan menghasilkan suatu kesimpulan di akhir, berikut skema tahapan penelitiannya :
Gambar 1 . Diagram Alir Penelitian
a. Penetapan Lokasi
Tahapan utama melakukan proses penelitian, penetapan lokasi penelitian merupakan hal utama yang sangat penting. Dalam penetapan lokasi penelitian, peneliti harus mampu menganalisa subjek dan objek yang sesuai dengan fenomena temuan dalam meenyelesaikan hasil penelitian dengan tepat.
b. Identifikasi Rumusan Permasalahan
Identifikasi rumusalan  permasalahan, adalah melakukan identifikasi terhadap permasalahan yang berkaitan dengan analisa barrier pada implementasi website SIKAT di Puskesmas Kutabumi. c. Melakukan Studi Literatur
Tahap selanjutkan merupakan studi literature atau riset pustaka. Pada tahapan ini, peneliti melakukan kajian terhadap studi  literatur  dengan  mencari  sumber-sumber  teori/materi  dari  jurnal  yang  berkaitan  dengan  analisa barrier
implementasi sistem. Tahap ini bertujuan untuk memperkuat permasalahan yang diambil dan menjadi sebuah dasar untuk dilakukan pengembangan selanjutnya.
d. Pengumpulan data
Setelah melakukan studi literatur, selanjutnya adalah tahapan pengumpulan data guna memperkuat teori yang ada. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah literatur jurnal terkait dengan topik penelitian ini kemudian diambil intisari  yang  berkaitan  dan  juga  data  kuisioner  yang  melibatkan  faktor  dan  kategori  untuk  data  ordinal.  Dalam penelitian  ini  responden  merupakan  populasi  [18].  Jumlah  responden  dalam  populasi  tersebut  sebanyak  54  orang, yang terdiri dari pengguna website sistem informasi kesehatan terpadu (SIKAT) yaitu karyawan Puskesmas Kutabumi. Selanjutnya kuisioner tersebut di olah menjadi penelitian populasi.
e. Analisa Data Penelitian dan Penarikan Kesimpulan
Setelah  melakukan  pengolahan  data  selanjutnya  dilakukan  analisis  data  dari  hasil  pengolahan  data  agar  penelitian tersebut menghasilkan data yang diinginkan. Analisa data dilanjutkan dengan tahap pengujian hipotesis.

## 2.2 Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  merupakan  cara  untuk  mengumpulkan  data  sesuai  dengan  tata  cara  penelitian  sehingga diperoleh data yang dibutuhkan. Tujuan utama dari penelitian adalah mengumpulkan data, sehingga teknik pengumpulan data  merupakan  langkah  strategis  dalam  penelitian.  Dalam  penelitian  ini,  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan adalah studi literatur dari data dan kuisioner.

## a. Metode Pengumpulan Kuisioner
Pada tahapan ini peneliti melakukan pengambilan data kuisioner terhadap 54 responden,  kemudian dilanjutkan dengan melakukan uji chi-square dan koefisien kontingensi menggunakan alat bantu software SPSS 25. Dengan hasil sebagai berikut:
Tabel 1. Data Kuisioner No. Responden Hambatan Implementasi (X1) Financial Readiness (X2) Human Readiness (X3) Organisational Inertia (X4) X1.1 X1.2 X2.1 X2.2 X2.3 X3.1 X3.2 X3.3 X4.1 X4.2 1 1 2 2 3 3 3 2 3 1 1 2 1 2 1 3 3 3 3 2 1 2 3 1 2 3 2 3 3 3 1 1 3 4 1 3 2 3 3 3 2 2 3 2 5 1 3 1 3 2 2 3 1 1 2 6 1 2 2 3 2 3 2 2 1 3 7 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 8 1 3 2 3 2 2 3 3 1 3 9 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 10 1 3 0 2 0 2 2 2 1 2 11 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 12 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 13 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 14 1 3 1 3 2 3 3 1 1 1 15 1 2 1 3 3 3 2 2 1 1 16 1 3 2 3 2 3 3 1 1 1 17 1 3 1 3 3 3 3 2 1 2 18 1 2 2 3 3 3 3 3 1 1 19 1 3 1 3 3 3 3 1 1 1 20 1 3 1 3 3 3 3 1 1 2 21 1 3 1 3 3 2 2 2 1 1 22 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 23 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 24 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 25 1 3 1 2 2 3 3 3 1 1 26 1 3 0 3 0 3 3 3 1 1 27 1 3 1 3 3 3 3 1 1 1 28 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 29 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 30 1 3 3 3 3 3 3 1 1 1 31 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 32 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 33 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 34 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1
35 1 3 3 3 3 3 3 3 1 1 36 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 37 1 3 1 3 3 1 3 3 1 1 38 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 39 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 40 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 41 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 42 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 43 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 44 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 45 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 46 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 47 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 48 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 49 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 50 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 51 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 52 1 3 1 3 3 3 3 3 1 1 53 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 54 1 3 2 2 2 2 2 2 1 2

## b. Literatur
Pada tahapan ini peneliti melakukan pengambilan data yang diambil dari tinjauan literatur adalah intisari yang berkaitan yang  berupa  penulis  jurnal,  judul  jurnal,  dan  faktor-faktor  penghambat  dalam  implementasi  sistem  yang  di  rangkum beberapa ke dalam tabel berikut:
Tabel 2. Data Literatur Jurnal No  Penulis Jurnal Judul Jurnal Tahun Jurnal  Faktor Penghambat 1 Jean-Christian Brunke Investigasi empiris hambatan dan pendorong  penerapan  langkah-langkah konservasi  energi,  praktik  manajemen energi, dan layanan energi di industri besi dan baja Swedia 2014 - Habitual routine - Poor readiness (financial  &  human resource) 2 Albert Faber Membangun  bersama  lingkungan  binaan yang berkelanjutan di Belanda— Dinamika  dan  peluang  dalam  sistem inovasi sektor lingkungan 2013 - Poor readiness (financial  &  human resource)
3 Chakraborty  Shuvabrata,
Sharma Ankit, Vaidya Omkarprasad S. Mencapai  Keunggulan  Operasional  yang Berkelanjutan Melalui Implementasi TI di Sektor Logistik India: Analisis Hambatan 2020 - Habitual Routine 4 Noor Azizah Mohamadali, Nurul Aqilah Zahari Faktor  Organisasi  sebagai  Penghalang Sistem Informasi Kesehatan Berkelanjutan (HIS) – Tinjauan 2017 - Organisational inertia 5 Jaillah Mae Gesulga, Almarie Berjameb, Kristelle Sheen Moquialac, Adrian Galidod Hambatan  Implementasi  Sistem  Rekam Kesehatan  Elektronik  dan  Sumber  Daya Sistem 2017 - Habitual Routine 6 Sandra  Hakiem  Afrizal, Putu  Wuri  Handayanib, Achmad Nizar Hidayantob, Tris Eryando, Meiwita  Budiharsana,  Evi Martha Hambatan  dan  tantangan  penerapan Sistem  Informasi  Perawatan  Kesehatan Primer (PHCIS)  dari  perspektif  manajemen kesehatan: Sebuah studi kualitatif 2019 - Organisational inertia

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Analisis
Setelah  dilakukan  uji  nilai  chi-square  dan  koefisien  kontingensi  terhadap  kuisioner  dalam  penelitian,  maka  langkah selanjutnya  adalah  analisa  untuk  penarikan  kesimpulan.  Dengan  analisa  menggunakan  hipotesa  dan  variable  dalam kuisioner yang telah ditentukan di bab sebelumnya, dan hasil uji nilai chi-square dan koefisien kontingesi sebagai berikut :
Tabel 3. Hasil Pengujian No Variabel Hambatan Implementasi Kategori Approximate Significance Α Keterangan Hubungan 1 Poor Readiness Financial Penggunan IT Anggaran terpenuhi 0.263 0.05 𝐻 0 diterima Hubungan negatif Penyesuaian  ulang anggaran 0.024 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif Anggaran tidak memenuhi 0.168 0.05 𝐻 0 diterima Hubungan negatif Penggunaan Manual Anggaran terpenuhi <.001 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif Penyesuaian  ulang anggaran 0.000 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif Anggaran tidak memenuhi 0.014 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif 2 Habitual Routine and Human Resources Penggunaan IT Karyawan yang mampu mengoperasikan SIKAT 0.106 0.05 𝐻 0 diterima Hubungan negative Karyawan yang memiliki kebiasaan manual 0.059 0.05 𝐻 0 diterima Hubungan negatif Karyawan yang tidak memiliki kemampuan IT. 0.201 0.05 𝐻 0 diterima Hubungan negatif Penggunaan Manual Karyawan yang mampu mengoperasikan SIKAT 0.034 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif Karyawan yang memiliki kebiasaan manual 0.001 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif Karyawan yang tidak memiliki kemampuan IT 0.001 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif 3 Organizational Inertia Penggunan IT Deskripsi kebutuhan IT 0.000 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif Mandat menggunakan IT 0.106 0.05 𝐻 0 diterima Hubungan negatif Penggunaan Manual Deskripsi kebutuhan IT 0.009 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif Mandat menggunakan IT 0.002 0.05 𝐻 0 ditolak Hubungan positif
Berdasarkan  tabel  berikut  maka  analisa  akan  dijelaskan  dengan  variabel  yang  di  uji.  Penjelasan  sebagai berikut :
1. Poor Readiness Financial Resource
Dengan hambatan dalam penggunaan IT yang mencakup anggaran terpenuhi, penyesuaian ulang anggaran, dan anggaran tidak memenuhi diperoleh hubungan positif dari hipotesa yang berkaitan atau 𝐻 0 ditolak adalah dari kategori  penyesuaian  anggaran.  Untuk  hambatan  dalam  penggunaan  manual  yang  mencakup  anggaran terpenuhi,  penyesuaian  ulang  anggaran,  dan  anggaran  tidak  memenuhi  diperoleh  hubungan  negatif  hipotesa yang berkaitan atau 𝐻 0 ditolak adalah dari ketiga kategori tersebut. Hal tersebut mendukung presepsi bahwa karyawan yang menggunakan cara manual dalam administrasi rekam data dibandingkan menggunakan SIKAT, setuju adanya hambatan implementasi SIKAT yang dipengaruhi oleh keuangan.
2. Poor Readiness Human Resource dan Habitual Routine
Dengan hambatan dalam penggunaan IT yang mencakup karyawan  mampu mengoperasikan SIKAT, karyawan memiliki kebiasaan manual, dan karyawan tidak memiliki kemampuan IT tidak diperoleh hubungan positif dari hipotesa yang berkaitan atau 𝐻 0 ditolak. Ketiga kategori tersebut menyatakan bahwa 𝐻 0 diterima atau terdapat hubungan  yang  signifikan.  Namun  untuk  hambatan  dalam  penggunaan  manual  yang  mencakup  karyawan mampu  mengoperasikan  SIKAT,  karyawan  memiliki  kebiasaan  manual,  dan  karyawan  tidak  memiliki kemampuan IT diperoleh hubungan negatif dari hipotesa yang berkaitan atau 𝐻 0 ditolak dari ketiga kategori
tersebut. Hal tersebut mendukung presepsi bahwa karyawan yang menggunakan cara manual dalam administrasi rekam  data  dibandingkan  menggunakan  SIKAT,  setuju  adanya  hambatan  implementasi  SIKAT  yang dipengaruhi oleh sumber daya dan kebiasaan.
3. Organizational Inertia
Dengan hambatan dalam penggunaan IT yang mencakup deskripsi kebutuhan IT dalam struktur organisasi, dan mandat  menggunakan  IT  diperoleh  hubungan  hipotesa  yang  berkaitan  atau 𝐻 0 ditolak  adalah  dari  kategori deskripsi kebutuhan IT dalam struktur organisasi. Untuk hambatan dalam penggunaan manual yang mencakup deskripsi kebutuhan IT dalam struktur organisasi, dan mandat menggunakan IT diperoleh hubungan hipotesa yang  berkaitan atau 𝐻 0 ditolak adalah  dari kedua kategori tersebut.  Hal  tersebut mendukung presepsi bahwa karyawan yang menggunakan cara manual dalam administrasi rekam data dibandingkan menggunakan SIKAT, setuju adanya hambatan implementasi SIKAT yang dipengaruhi oleh organisasi.

## 3.2 Pembahasan Analisis
Dengan  diperoleh  nilai  hasil  pengujian chi-square dan  koefisien  kontingensi  dari  variabel  yang  sudah  ditentukan, hambatan penggunaan manual secara keseluruhan menyatakan hubungan yang positif atau hubungan yang signifikan. Hal tersebut  bisa  terlihat  pada  ketiga  kategori  hambatan  penggunaan  manual  dan  di  dukung  jawaban  responden  yang cenderung menyatakan setuju terhadap karyawan yang mampu mengoperasikan SIKAT tidak sebanding dengan seluruh jumlah karyawan dan karyawan yang cenderung mengerjakan pekerjaan administrasi secara manual karena sudah menjadi kebiasaan. Maka diperlukan deskripsi kebutuhan struktur organisasi IT agar terdapat pemahaman lebih dalam edukasi penggunaan  SIKAT  dan  juga  mandat  menggunakan  IT  dari  pimpinan  Puskesmas  Kutabumi  untuk  meminimalisir pembiasaan cara manual ke cara penggunaan sistem yang lebih terautomatisasi. Dalam konteks mandat penggunaan IT dari pimpinan, dapat diartikan dengan dua arti yakni mandat untuk menggunakan SIKAT sebagai alat bantu perekam data atau mandat untuk menerapkan ICT di dalam pekerjaan harian.  Karena penggunaan software perekam data seperti excel dan google form juga diterapkan sebagai alat bantu penginputan administrasi.
Hambatan keuangan yang mempengaruhi implementasi SIKAT, dinyatakan oleh hasil jawaban responden yang menyetujui bahwa anggaran belum memenuhi untuk mendukung kebutuhan operasional TI, diperlukannya penyesuaian anggaran terhadap kebutuhan TI, dan anggaran yang tidak sesuai dengan kebutuhan TI. Hal tersebut berhubungan dengan nilai hasil uji terhadap variabel poor readiness human resource and habitual routine dan organizational inertia . Karena apabila  stabilitas  keuangan  sudah  mendukung  dalam  pemenuhan  kebutuhan  TI,  maka  dapat  dilakukan  penyesuaian anggaran  untuk  pengelolaan  SDM  dan  pengembangan  sistem  sehingga  memungkinkan  untuk  terciptanya  struktural organisasi TI yang baik dan dukungan untuk pemahaman SIKAT yang sesuai dengan tujuannya.

## 3.3 Rekomendasi
Implementasi Sistem Informasi Kesehatan Terpadu (SIKAT) berhubungan erat dengan kesiapan atau pengetahuan sumber daya  manusia  serta  keterkaitan  atau  keikutseraan  (partisipasi)  dalam  setiap  pelaksanaan  kegiatan  di  puskesmas. Keberhasilan pelaksanaan SIKAT sangat ditentukan oleh faktor manusia yang melaksanakan prosedur sistem informasi. Seperti  halnya  puskesmas  sebagai  organisasi  pelayanan  kesehatan  memiliki  tanggung  jawab  penuh  dalam menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan  di  kecamatan.  Termasuk  melaksanakan  kegiatan  pencatatan  dan  pelaporan tepadu yang merupakan produk informasi manajemen puskesmas. Untuk itu sudah seharusnya puskesmas perlu dibekali dengan sumber daya manusia yang kompeten dan handal, agar dapat melaksanakan kegiatan pencatatan dan pelaporan secara efektif dan efisien. Selain itu berdasarkan dengan hasil kuisioner yang menunjukkan habitual routine dari individu di Puskesmas Kutabumi yang masih menggunakan manual dirasa penggunaan SIKAT secara terintegerasi belum terlalu mendesak. Hal tersebut mendasari pentingnya dukungan pimpinan dalam mengutamakan penggunaan SIKAT, apabila ingin serius menjadikan satu data yang terintegerasi kedepannya. Dalam melaksanakan keberhasilan pelaksaan SIKAT baik dari segi SDM maupun operasional, perlu dilakukan peninjauan kembali anggaran untuk kebutuhan IT di Puskesmas Kutabumi.

## 4. KESIMPULAN
Penelitian  yang  dilakukan  menggunakan  pendekatan  analisa  barrier  implementasi  teknologi/inovasi  dengan menggunakan  pendekatan  dimensi organisational  inertia,  habitual  routine, dan poor  readiness  (financial  &  human resources). Pengujian  hipotesis  dilakukan  dengan  alat  bantu  software  SPSS  25  agar  penelitian  tersebut  menghasilkan analisa data yang diinginkan.  Berdasarkan hasil penelitian dan analisa data yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan,  faktor poor  readiness  human  resource dan habitual  routine sangat  berpengaruh  terhadap  hambatan implementasi SIKAT. Hal tersebut terlihat dari hasil pengujian chi-square dan koefisien kontingensi dari variabel yang sudah ditentukan (tabel 3), hambatan penggunaan manual secara keseluruhan menyatakan hubungan yang positif atau hubungan  yang  signifikan.  Karyawan  yang  mampu  mengoperasikan  SIKAT  tidak  sebanding  dengan  seluruh  jumlah karyawan  dan  karyawan  yang  cenderung  mengerjakan  pekerjaan  administrasi  secara  manual  karena  sudah  menjadi kebiasaan.  Hambatan  keuangan  yang  mempengaruhi  implementasi  SIKAT,  dinyatakan  oleh  hasil  jawaban  responden yang  menyetujui  bahwa  anggaran  belum  memenuhi  untuk  mendukung  kebutuhan  operasional  TI.  Serta  mandat penggunaan  IT  dari  pimpinan  yang  masih  belum  konsisten.  Dapat  diartikan  dengan  dua  arti  yakni  mandat  untuk
menggunakan SIKAT sebagai alat bantu perekam data atau mandat untuk menerapkan ICT di dalam pekerjaan harian. Karena penggunaan software perekam data seperti excel dan google form juga diterapkan sebagai alat bantu penginputan administrasi. Mengacu hal tersebut, maka bisa disimpulkan bahwa faktor poor readiness human resource dan habitual routine sangat berpengaruh terhadap hambatan implementasi SIKAT. Lalu dilanjutkan dengan poor financial resource readiness dan organizational inertia.

## REFERENCES
[1] D. D. Darmansah, N. W. Wardani, dan M. Y. Fathoni, “Perancangan Absensi Berbasis Face Recognition Pada Desa Sokaraja Lor Menggunakan Platform Android,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi) , vol. 8, no. 1, hal. 91–104, 2021, doi: 10.35957/jatisi.v8i1.629.
[2] D. D. Darmansah, I. Chairuddin, dan T. N. Putra, “Perancangan Sistem Pakar Tipe Kepribadian Menggunakan Metode Forward Chaining  Berbasis  Web,” JATISI  (Jurnal  Tek.  Inform.  dan  Sist.  Informasi) ,  vol.  8,  no.  3,  hal.  1200–1213,  2021,  doi: 10.35957/jatisi.v8i3.1033.
[3] T. N. Darmansah, Putra, I. Chairuddin, S. Informasi, S. Tinggi, T. Pekanbaru, dan S. Informasi, “Design Of The Sirp To Record Community Travels During The Pandemi Period ( Case Study : Kecamatan IV Koto Aur Malintang),” vol. 8, no. 2, 2021.
[4] D. Darmansah dan Z. Suhendro, “Sistem Informasi Sekolah Pada Sd Negeri 21 Sungai Geringging Kabupaten Padang Pariaman Berbasis  Web,” MATRIK    J.  Manajemen,  Tek.  Inform.  dan  Rekayasa  Komput. ,  vol.  19,  no.  2,  hal.  235–245,  2020,  doi: 10.30812/matrik.v19i2.639.
[5] N. W. Darmansah, Wardani, M. Y. Fathoni, dan F. Recognition, “Perancangan Absensi Berbasis Face Recognition Pada Desa Sokaraja Lor Menggunakan Platform Android 1,3,” vol. 8, no. 1, 2021.
[6] M. Y. Fathoni, D. Darmansah, dan D. Januarita, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Siswa Teladan Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW) Pada SMK Telkom Purwokerto,” J. Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer) , vol. 10, no. 3, hal. 346–353, 2021, doi: 10.32736/sisfokom.v10i3.1202.
[7] D. D. Darmansah, “Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Jadwal Mata Pelajaran Siswa Secara Online Di Smpn 31 Padang Berbasis Web,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi) , vol. 7, no. 3, hal. 451–465, 2020, doi: 10.35957/jatisi.v7i3.490.
[8] D. D. Darmansah dan N. W. Wardani, “Analisis Pesebaran Penularan Virus Corona di Provinsi Jawa Tengah Menggunakan Metode  K-Means  Clustering,” JATISI  (Jurnal  Tek.  Inform.  dan  Sist.  Informasi) ,  vol.  8,  no.  1,  hal.  105–117,  2021,  doi: 10.35957/jatisi.v8i1.590.
[9] K. Kasman, “Pelaksanaan Sistem Informasi Kesehatan (Sik) Dalam Pengelolaan Data Dan Informasi Pada Dinas Kesehatan Kota Pagar Alam Provinsi Sumatera Selatan,” J. Ilm. Betrik , vol. 9, no. 01, hal. 24–34, 2018, doi: 10.36050/betrik.v9i01.28.
[10]  J.  C.  Brunke,  M.  Johansson,  dan  P.  Thollander,  “Empirical  investigation  of  barriers  and  drivers  to  the  adoption  of  energy conservation measures, energy management  practices and energy services in the Swedish iron and steel  industry,” J.  Clean. Prod. , vol. 84, no. 1, hal. 509–525, 2014, doi: 10.1016/j.jclepro.2014.04.078.
[11]  A. Faber dan T. Hoppe, “Co-constructing a sustainable built environment in the Netherlands-Dynamics and opportunities in an environmental sectoral innovation system,” Energy Policy , vol. 52, hal. 628–638, 2013, doi: 10.1016/j.enpol.2012.10.022.
[12]  M. Johnson, “Barriers to innovation adoption: A study of e-markets,” Ind. Manag. Data Syst. , vol. 110, no. 2, hal. 157–174, 2010, doi: 10.1108/02635571011020287.
[13]  S. Luthra, S. Kumar, R. Kharb, M. F. Ansari, dan S. L. Shimmi, “Adoption of smart grid technologies: An analysis of interactions among barriers,” Renew. Sustain. Energy Rev. , vol. 33, hal. 554–565, 2014, doi: 10.1016/j.rser.2014.02.030.
[14]  X. Zhao, B. Vaddadi, M. Sjöman, M. Hesselgren, dan A. Pernestål, “Key barriers in MaaS development and implementation: Lessons  learned  from  testing  Corporate  MaaS  (CMaaS),” Transp.  Res.  Interdiscip.  Perspect. ,  vol.  8,  2020,  doi: 10.1016/j.trip.2020.100227.
[15]  S. Chakraborty, A. Sharma, dan O. S. Vaidya, “Achieving sustainable operational excellence through IT implementation in Indian logistics  sector:  An  analysis  of  barriers,” Resour.  Conserv.  Recycl. ,  vol.  152,  no.  September  2019,  2020,  doi: 10.1016/j.resconrec.2019.104506.
[16]  I. W. A. Adi, I. M. S. Suardikha, dan I. G. A. M. A. D. Putri, “Pengaruh Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi Dan Kepuasan Pengguna Simda Pada Kinerja Satuan Kerja Perangkat Daerah,” E-Jurnal Ekon. dan Bisnis Udayana , vol. 6, no. 6, hal. 2587– 2616, 2017.
[17]  S.  W.  Putra,  “Pengaruh  Komitmen  Organisasi,  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Lingkungan  Terhadap  Kinerja Karyawan Pada Industri Kecil,” J. Manaj. Organ. , vol. 18, hal. 200–209, 2018.
[18]  Sirajuddin Saleh, Analisis Data Kualitatif . Bandung: Pustaka Ramadhan, 2017.