## PENGEMBANGAN SMART BRANDING SEBAGAI LANGKAH AWAL MENUJU TERWUJUDNYA SMART CITY DI KOTA TOMOHON

## Reynold Patabuga
Email:reyhemingway99@gmail.com Ilmu Pemerintahan Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

## Eko Priyo Purnomo
Email:eko@umy.ac.id Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

## Aulia Nur Kasiwi
Email:aulianurkasiwi@gmail.com Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

## ABSTRAK
Penelitian  ini  memakai  metode  penelitian  yang  bersifat  kualitatif,  yang  mana  menurut  (Creswell,  2010) adalah  kegiatan  yang  kemudian  berdasar  atas  suatu  telaah  yang  komprehensif  terhadap  suatu  objek,  yang mana  merupakan  data  yang  berbentuk  kata  demi  kata  dan  data  tersebutlah  yang  akhirnya  akan  di interpretasikan oleh peneliti secara subjektif dengan kritis. Sedangkan teori yang di pakai di sini adalah teori dari  Yuli  yang  saya  kutip  dari  (Siti  Zumroh  Nur  Ivani,  2015)  di  mana  ia  mengemukakan  bahwa  dalam pemasaran  yang  pintar  (smart  branding)  dalam  kota  cerdas  (smart  city)  haruslah  memenuhi  beberapa kriteria yang di antaranya yakni: Pertama, mempunyai ide atau sebuah simbol yang kemudian menjadi ikon dari  sebuah  tempat  (attributes);  Kedua,  mengandung  pesan  yang  hendak  di  sampaikan  yang  mana  hal tersebut  akan  menjadi  pengingat  bagi  orang  tentang  tempat  itu  (message);  Ketiga,  mempunyai  sebuah keunikan atau sebuah perbedaan yang kemudian itu mengkhususkan tempat tersebut ketimbang tempat lain sehingga  bisa  menjadi  suatu  nilai  jual  yang  tinggi  (differentiation);  Keempat,  dan  yang  terakhir  yakni bagaimana caranya di sana bisa kemudian di temukan suatu hal yang barangkali bisa di bilang memikat bagi orang dari tempat yang berbeda untuk memutuskan diri agar datang, lebih lebih tinggal di tempat tersebut (ambassadorship).  Dari  penelitian  ini  peneliti  menyimpulkan  bahwa  strategi  pemasaran  pintar  (smart branding)  di  kota  Tomohon  sudah  baik  adanya,  dengan  memanfaatkan  potensi  wisata  yang  bukan  hanya alam  akan  tetapi  dengan  kerukunan  atau  bisa  di  bilang  pluralisme  yang  melampaui  sekat  sekat  yang biasanya  di  tabukan,  malahan  di  jadikan  sebuah  ikon  kota  yang  di  sana  mudah  di  ingat  dan  sekaligus menjadi  pesan  damai  kepada  para  wisatawannya.  Saran  yang  perlu  kiranya  di  kemukakan  di  sini  adalah bahwa  kota  Tomohon  bisa  sebenarnya  mendapatkan  keuntungan  materil  dari  pemasaran  pintar  yang  di jalankan di sana jika saja dengan baik di kelola oleh pemerintah kota, seturut dengan itu oleh masyarakat yang secara baik menerimanya.
Kata Kunci : Smart Branding, Smart City, Attributes, Differentiation

## ABSTRACT
This  study  uses  qualitative  research  methods,  which  according  to  (Creswell,  2010) are  activities  that  are then based on a comprehensive study of an object, which is data in the form of the word for word. The data is what  will  ultimately  be  interpreted  by  researchers  subjectively  critically.  While  the  theory  used  here  is  a
theory  from  Yuli  that  I  quoted  from  (Siti  Zumroh  Nur  Ivani,  2015)  in  which  he  stated  that  in  smart marketing (smart branding) in a smart city (smart city) must meet several criteria, including namely: First, have an idea or a symbol which then becomes an icon of a place (attributes); Second, it contains a message to be  conveyed  which  will  be  a  reminder  for  people  about  the  site  (news);  Third,  it  has  a  uniqueness  or  a difference which then  specifies the place rather than other places  so that it can become a high selling value (differentiation); Fourth, and finally how can there be found something that might be said to be attractive to people from different places to decide themselves to come, more stay in the site (ambassadorship). From this study the researchers concluded that the smart marketing strategy (smart branding) in the city of Tomohon is already good, by utilizing the potential of tourism that is not only natural but with harmony or can be said of pluralism that goes beyond the bulkhead of the divisions that are usually taboo, even made the city's icon is easily remembered and at the same time a message of peace to the tourists. The suggestion that needs to be put forward here is that the city of Tomohon can benefit materially from smart marketing that is run there if only it is well managed by the city government, according to that by the people who are well received.
Keywords: Smart Branding, Smart City, Attributes, Differentiation

## PENDAHULUAN
Sebagai  sebuah  kota  yang  kemudian  dalam  beberapa  waktu  lalu  sudah  di  canangkan  oleh pemerintah  pusat  sebagai  salah  satu  kota  tujuan  atau  yang  di  berikan  arahan  untuk mengembangkan suatu pembangunan yang bersandarkan dan berstandarkan kota pintar atau kota cerdas (dalam  hal  ini sering  di  sebut  dengan smart city), kota Tomohon yang merupakan salah satu kota yang secara geografis berada di sudut utara pulau Sulawesi menjadi menarik untuk di bicarakan,  lebih  lebih  untuk  di  teliti  perkembagannya,  oleh  karena  seperti  yang  sudah  di sebutkan  di  atas  bahwa  memang  kota  Tomohon  sendiri  masuk  dalam  target  seratus  kota  di Indonesia yang di proyeksikan atau di rencanakan pada tahun 2024 mesti sudah menerapkan apa yang di bilang dengan pembangunan berkelanjutan atas dasar konsep pembangunan yang dalam padanan  kata  dalam  bahasa  Indonesia  kota  pintar  atau  kota  cerdas  (smart  city)  (Liputan6.com, 2019). Selanjutnya, dalam pengembangan pembangunan yang berdiri atas konsep atau rumusan kota  cerdas  (smart  city)  salah  satu  aspeknya  yang  kemudian  di  nilai  sangat  dan  akan  sangat menunjang kehadiran pembangunan dan pengembangan kota yang berkelanjutan, yang sehingga itu  bisa  menyebabkan  berbagai  keuntungan  atau  feed  back  di  dapatkan  oleh  penerap  atau  kota yang menggunakannya dalam segi ekonomi adalah branding atau pemasaran yang pintar (dalam hal ini sering di sebut dengan smart branding)  (I Wayan Widana & Gede Sri Darma, 2018). Di mana selain itu pemasaran pintar yang di terapkan dalam sebuah kota bukan semata mata hanya untuk  di  gunakan  sebagai  cara  untuk  meraup  keuntungan  ekonomi,  akan  tetapi  menjadi  salah satu  lumbung  yang  mana  merupakan  sebuah  manifestasi  dari  pada  identitas  yang  bakal  atau  di maksudkan oleh pemerintah kota bagi kota yang hendak di majukan taraf pengenalannya mulai
dari  lokal,  regional  hingga  sampai  pada  aras  nasional  maupun  internasional,  sehingga  itu  kota tersebut  seturut  dengan  pengembangan  yang  ada  dapat  di  kenal  dengan  baik  oleh  kalangan wisatawan  maupun  bagi  referensi  acuan  bagi  berbagai  macam  kebutuhan  yang  nantinya  juga akan  berdampak  baik  bagi  kota,  pemerintahnya,  dan  seturut  dengan  itu  warga  dan  masyarakat kota setempat (I Wayan Widana & Gede Sri Darma, 2018).
Oleh  karena  model  pembangunan  kota  cerdas  (smart  city)  saat  ini  telah  dan  tengah  menjadi salah  satu  wacana  dan  diskursus  aktif  di  berbagai  macam  disiplin  ilmu  atau  bisa  di  katakan bahwa diskursus ini telah menjadi suatu diskursus lintas disiplin ilmudan karenanya juga berarti diskusi  mengenai  kota cerdas  (smart city) menjadi  sangat  menarik dan mau tidak mau mesti  di bahas  dalam  lingkup  kajian  ekonomi,  politik  dan  budaya  itu  sendiri.  Dalam  membahas bagaimana  pemasaran  pintar  (smart  branding)  yang  di  canangkan  oleh  pemerintah  kota Tomohon, tentu saja bisa kita tilik dari apa yang menjadi tujuan utama dari gagasan kota cerdas (smart  city)  yang  termuat  dalam  visi  dan  misi  kota  Tomohon  di  dalam  atau  yang  tercantum  di laman  website  resmi  pemerintah  kota  Tomohon  sendiri  (Tomohon,  n.d.).  Bahwa  benar  kota Tomohon sedang merencanakan pembangunan yang di mana kota cerdas (smart city) di sini akan lebih di sasar atau lebih di sesuaikan dengan potensi kota Tomohon yang mempunyai daya tarik tersendiri  di  dalam  aspek  wisata  alam  dan  wisata  kulinernya  serta  banyak  lagi  hal  lain  yang kemudian dalam program kota Tomohon memproyeksikan bahwa kelak kota Tomohon akan di jadikan  kota  wisata  kelas  dunia  (Tomohon,  n.d.).  Selain  itu,  bukan  saja  kota  Tomohon sebenarnya  yang  tengah  gencar  melalukan  pembangunan  dalam  hal  pembangunan  kota  cerdas (smart  city)  di  utara  Sulawesi.  Manado  pun  yang  merupakan  Ibu  Kota  dari  pada  provinsi Sulawesi  Utara bahkan  memproyeksikan diri atau bahkan mengklaim dalam  kurun  waktu  yang cukup singkat, atau lebih spesifik lagi pada tahun 2021 nanti Manado sudah menjadi kota cerdas dengan  berbagai  penerapan  program  serta  kerja  kebijakan  yang  kian  di  arahkan  sesuai  dengan konsep  kota  cerdas  (smart  city),  seperti  halnya  yang  di  kemukakan  dalam  penelitian  yang  di laksanakan oleh para akademisi yang berasal dari salah satu universitas ternama di dataran pulau Sulawesi  sendiri  yakni  Universitas  Sam  Ratulangi  bahwa  lewat  studi  yang  mereka  lakukan, mereka  merasa  perlu  dalam  lingkup  kajian  akademik  menyoal  kota  cerdas  (smart  city)  di Manado untuk  menerapkan model pembangunan  gedung apa yang mereka sebut  dengan model gedung atau bangunan vertikultur (Poluan, Gosal, & Wuisang, 2016).
Dengan  kata  lain,  bahwa  usaha  dan  upaya  dari  pada  kota  Tomohon  dalam  hal mengembangkan  pembangunan  atas  dasar  dan  landasan  kota  cerdas  (smart  city)  bukan  hanya sendirian  di  timur  Indonesia.  Akan  tetapi  dengan  adanya  upaya  demi  upaya  yang  juga  muncul dari  tetangga  kota  dan  bahkan  saudara  kota  sendiri  dari  satu  daerah  yang  sama,  kiranya  akan memberikan infus yang baik atau semangat yang lebih lagi bagi pemerintah kota juga sekaligus masyarakat  kota  Tomohon  (Poluan  et  al.,  2016).  Lebih  jauh,  studi  yang  di  lakukan  oleh  para intelektual  di  Makassar  yang  sama  seperti  kota  Manado  sendiri,  berasal  dari  tanah  Sulawesi, kemudian mengungkapkan bahwa pendapat dari pada masyarakat luas terkait dengan penerapan konsep pembangunan kota cerdas (smart city) ini sangatlah mampu untuk di terima keadaannya dan bahkan di rasa sangat membantu masyarakat kota Makassar sendiri dalam hal pelayanan dan akses terhadap pelayanan publik yang di berikan oleh pemerintah kota terhadap mereka (Saptadi et  al.,  2018).  Lebih  lanjut,  jika  melihat  apa  yang  di  tulis  oleh  (Saptadi  et  al.,  2018)  berarti mengisyarakatkan bahwa masyarakat kota sendiri telah mempunyai kesadaran, akan hal tentang pentingnya penerapan konsep ini dalam pembangunan serta bagaimana mereka sebenarnya bisa mendapatkan  keuntungan  dari  pada  infus  dukungan  yang  mereka  berikan  kepada  pemerintah kota  sendiri.  Ada  juga  bukti  penelitian  yang  hampir  serupa  mengenai  bagaimana  sebenarnya teknologi  informasi  dan  komunikasi  (Information  Comunnication  and  Technology)  di manfaatkan dalam hal pembangunan daerah atau kota, yang mana kota tersebut ialah kota yang menjadi  Ibu  Kota  negara  kita:  Jakarta,  dan  dari  sana  melalui  pemeringkatan  ternyata  lewat penggunaan  teknologi  tersebut  kota  bisa  dengan  konsisten  mempertahankan  peringkatnya,  dan bukan  hanya  sekadar  mempertahankan,  tetapi  juga  menjadi  kota  yang  terbaik  oleh  sebab pemanfaatan  teknologi  dalam  hal  pelayanan  dan  pelaksanaan  pemerintahan  di  sana (Tampubolon, 2016).
Ada  pula  penelitian  yang  kemudian  menyasar  aspek  kerja  sama  atau  dalam  diskursus pembangunan  berkelanjutan  seringkali  di  kata  dengan  colabortive  action,  yang  mana  mengikut sertakan  banyak  pihak  di  luar  lingkaran  pemerintah,  sehingga  para  aktor  di  luar  dari  pada pemerintah  ini  bisa  untuk  berperan  aktif  dalam  pembangunan  atau  program  kerja  yang  di rencanakan  oleh  pemerintah  (Dhimas  Andisca,  2016).  Di  mana  lewat  penelitian  itu  ia mendapatkan bahwa melalui kerja sama antar pemerintah kota Surabaya dengan beberapa aktor lainnya,  bisa  terjadi  atau  bisa  terwujud  suatu  pembangunan  atas  dasar  kota  cerdas  (smart  city)
yang  mana  di  bangun  secara  bersama  sama  sehingga  dalam  tanggung  jawabnya  dan  rasa  puas serta  memilikinya  sudah  di  pupuk  sejak  awal  pembangunan  tersebut  (Dhimas  Andisca,  2016). Adapun penelitian yang di laksanakan di kota Tanjungpinang yang mana, ia mendapati bahwa di sana  lewat  metode  analisis  yang  di  gunakan  oleh  penyusun  artikel  tersebut,  bahwa  di  sana sangatlah  di  perlukan  sebuah  perencanaan  yang  kiranya  sudah  siap  dengan  baik  serta  cara mengintegrasikan  program  pembangunan  dengan  sebanyak  banyaknya  aktor  yang  mana  peran sertanya dapat memudahkan kerja kerja yang akan di lakukan oleh pemerintah, sehingga dalam menentukan  bagaimana  pembangunan  bisa  berjalan  dengan  baik  dan  benar  kiranya  mesti berpegang  teguh  pada  unsur  unsur  yang  sifatnya  memadukan  kerja  antar  aktor  dan  penikmat kebijakan atau apa yang saya sebut tadi dengan kolaborasi (Darmawan, 2018).
Selain hal  tersebut  ada juga yang mengemukakan dalam  penelitian  menyoal  website tentang kota Manado sendiri, menilai bahwa dengan adanya website tersebut pemerintah kota (dalam hal ini  pemerintah  kota  Manado)  meski  pun  belum  sempurna  namun,  sudah  cukup  baik  dalam  hal menerapkan  transparansi  atau  keterbukaan  informasi  kepada  publik  sehingga  untuk  itu  di  nilai bahwa kota Manado atau pemerintah kota Manado sendiri sudah cukup tangkas dan baik dalam membangun  Manado  menuju  kota  cerdas  (smart  city)  dengan  memanfaatkan  website  atau internet  mereka  bisa  menyasar  setiap  keluhan  publik  yang  sekiranya  sangat  urgen  untuk  di dapatkan  akan  tetapi  lantaran  kerap  terkendala  masalah  jarak  dan  waktu,  kemudian  akhirnya tidak bisa di dapat, yang mana oleh karen kehadiran website tersebut masyarakat setempat sangat terbantu  dan  begitu  juga  dengan  pemerintah  dalam  melaksanakan  kerja  kerjanya  di  lapangan maupun  lewat  dunia  maya  yang  sekarang  sudah  menjadi  lapangan  kedua  dari  pada  kerja  kerja pelayanan publik (Kanter, 2015). Lalu ada penelitian, yang di lakukan di daerah Sumenep yang kemudian menggagas bagaimana daerah wisata atau sektor wisata di kabupaten Sumenep akan di olah  sedemikian  rupa  untuk  kemudian  memajukan  sektor  tersebut  atas  dasar  konsep  suatu pembangunan  yang  mampu  menjaga  ekologi  dan  juga  seturut  dengan  itu  lingkungan  yang kemudian berlandaskan konsep kota cerdas (smart city) di mana penulis mengemukakan bahwa program  yang  ada  di  sana  sudah  bisa  di  katakana  baik,  dan  bagaimana  pemerintah  kabupaten dengan  tangkas  dan  tanggap  untuk  kemudian  melakukan  kolaborasi  dengan  aktor  aktor  yang kiranya bisa di ajak terlibat dengan pemerintah dalam menjalakan program pembangunan wisata yang  merupakan  daya  tarik  utama  kabupaten  Sumenep  sendiri,  dan  dengan  itu  juga  menjamin
bahwa  keadaan  ekonomi  di  sana  bisa  di  tingkatkan  untuk  kemudian  memajukan  perekonomian kabupaten seturut dengan itu juga masyarakat kabupaten tersebut (Alfiyah, 2019).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  akan  di  lakukakan  ini  nantinya  akan  menggunakan  metode  penelitian  yang bersifat kualitatif, yang mana menurut (Creswell, 2010) adalah kegiatan yang kemudian berdasar atas  suatu  telaah  yang  komprehensif  terhadap  suatu  objek,  yang  mana  merupakan  data  yang berbentuk kata demi kata dan data tersebutlah yang akhirnya akan di interpretasikan oleh peneliti secara  subjektif  dengan  kritis.  Di  mana  model  penelitian  seperti  ini  di  pilih  oleh  penulis  oleh karena  objek  penelitian  yang  di  ambil  adalah  apa  yang  berkaitan  dengan  tindakan  atau  laku manusia  serta  dampaknya,  yang  seturut  dengan  itu  juga  berarti  berada  dalam  dimensi  sosial. Sedangkan teori yang di pakai di sini untuk menganalisis bagaimana pengembangan pemasaran pintar  di  kota  Tomohon  (smart  branding)  sendiri  menggunakan  teori  dari  Yuli  yang  saya  kutip dari  (Siti  Zumroh  Nur  Ivani,  2015)  di  mana  ia  mengemukakan  bahwa  dalam  pemasaran  yang pintar (smart branding) dalam kota cerdas (smart city) haruslah memenuhi beberapa kriteria yang di  antaranya  yakni:  Pertama,  mempunyai  ide  atau  sebuah  simbol  yang  kemudian  menjadi  ikon dari  sebuah  tempat  (attributes);  Kedua,  mengandung  pesan  yang  hendak  di  sampaikan  yang mana  hal  tersebut  akan  menjadi  pengingat  bagi  orang  tentang  tempat  itu  (message);  Ketiga, mempunyai sebuah keunikan atau sebuah perbedaan yang kemudian itu mengkhususkan tempat tersebut  ketimbang  tempat  lain  sehingga  bisa  menjadi  suatu  nilai  jual  yang  tinggi (differentiation); Keempat, dan yang terakhir yakni bagaimana caranya di sana bisa kemudian di temukan suatu hal yang barangkali bisa di bilang memikat bagi orang dari tempat yang berbeda untuk memutuskan diri agar datang, lebih lebih tinggal di tempat tersebut (ambassadorship).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. STRATEGI BRANDING
Seperti yang kita ketahui sebelumnya bahwa kota Tomohon memang sudah di canangkan oleh pemerintah pusat (dalam hal ini para elite di Jakarta) untuk menjadi salah satu kota di antara 100 kota  yang  kemudian  di  proyeksikan  atau  di  rencanakan  pada  tahun  2024  mampu  menjadi  kota terdepan  untuk  menjadi  acuan  sekaligus  memberi  kemajuan  dari  segala  aspek  kehidupan  bagi masyarakat  yang  kotanya  tersebut  mendapat  sebuah  kehormatan  menikmati  bantuan  untuk  di
semangati  membangun  kota  menuju  kota  cerdas  (smart  city)  (Liputan6.com,  2019)  Selain  hal tersebut ada juga yang mengemukakan dalam penelitian menyoal website tentang kota Manado sendiri,  menilai  bahwa  dengan  adanya  website  tersebut  pemerintah  kota  (dalam  hal  ini pemerintah  kota  Manado)  meski  pun  belum  sempurna  namun,  sudah  cukup  baik  dalam  hal menerapkan  transparansi  atau  keterbukaan  informasi  kepada  publik  sehingga  untuk  itu  di  nilai bahwa kota Manado atau pemerintah kota Manado sendiri sudah cukup tangkas dan baik dalam membangun  Manado  menuju  kota  cerdas  (smart  city)  dengan  memanfaatkan  website  atau internet  mereka  bisa  menyasar  setiap  keluhan  publik  yang  sekiranya  sangat  urgen  untuk  di dapatkan  akan  tetapi  lantaran  kerap  terkendala  masalah  jarak  dan  waktu,  kemudian  akhirnya tidak bisa di dapat, yang mana oleh karen kehadiran website tersebut masyarakat setempat sangat terbantu  dan  begitu  juga  dengan  pemerintah  dalam  melaksanakan  kerja  kerjanya  di  lapangan maupun  lewat  dunia  maya  yang  sekarang  sudah  menjadi  lapangan  kedua  dari  pada  kerja  kerja pelayanan publik (Kanter, 2015). Lalu ada penelitian, yang di lakukan di daerah Sumenep yang kemudian menggagas bagaimana daerah wisata atau sektor wisata di kabupaten Sumenep akan di olah  sedemikian  rupa  untuk  kemudian  memajukan  sektor  tersebut  atas  dasar  konsep  suatu pembangunan  yang  mampu  menjaga  ekologi  dan  juga  seturut  dengan  itu  lingkungan  yang kemudian berlandaskan konsep kota cerdas (smart city) di mana penulis mengemukakan bahwa program  yang  ada  di  sana  sudah  bisa  di  katakana  baik,  dan  bagaimana  pemerintah  kabupaten dengan  tangkas  dan  tanggap  untuk  kemudian  melakukan  kolaborasi  dengan  aktor  aktor  yang kiranya bisa di ajak terlibat dengan pemerintah dalam menjalakan program pembangunan wisata yang  merupakan  daya  tarik  utama  kabupaten  Sumenep  sendiri,  dan  dengan  itu  juga  menjamin bahwa  keadaan  ekonomi  di  sana  bisa  di  tingkatkan  untuk  kemudian  memajukan  perekonomian kabupaten seturut dengan itu juga masyarakat kabupaten tersebut (Alfiyah, 2019).
Dalam  konsep  kota  cerdas  yang  tengah  di  bangun  oleh  kota  atau  pemerintah  kota  Tomohon adalah  sangat  penting  kiranya  kita  melihat  bagaimana  dan  apa  yang  hendak  di  sampaikan  oleh pemerintah  dalam  hal  ini  mengenai  pemasaran  yang  pintar  (smart  branding)  di  kota  Tomohon. Jika  kita  merujuk  pada  website  pemerintah  kota  Tomohon  maka  di  sana  kita  akan  menemukan bahwa  yang  menjadi  daya  jual  dari  kota  Tomohon  menurut  pemerintah  kota  adalah  bagaimana sektor  wisata  (Tomohon,  n.d.).  Di  mana  yang  di  maksud  dengan  wisata  di  sana  bukan  hanya mengenai  wisata  alam,  akan  tetapi  wisata  di  sana  merupakan  sebuah  konsep  yang  kemudian
berupaya  di  promosikan  oleh  pemerintah  kota  dalam  hal  bagaimana  kerukunan  umat  antara agama sampai pada perbedaan etnisitas di sana yang kemudian di pelihara secara terus menerus oleh  pemerintah  kota  dan  untuk  itu  pula  dalam  pengembangan  kota  cerdas  (smart  city)  di tomohon sekaligus di manfaatkan oleh pemerintah menjadi sebuah ikon dari kota di utara pulau Sulawesi  ini  (Tomohon,  n.d.).  Hal  tersebut  sebenarnya  bukan  hal  baru  lagi  dalam  kenyataan sehari  hari  di  Sulawesi  Utara  sendiri,  di  mana  kota  Manado  pun  seturut  dengan  daerah  daerah yang  lain  sebenarnya  sudah  melakukan  hal  yang  sama  dengan  kota  Tomohon  di  mana  faktor kerukunan itu menjadi ikonik dari kota tersebut (Lukow, 2013). Namun berbeda hal nya dengan kota  Tomohon,  kota  Manado  sendiri  tidak  mencanangkan  itu  dalam  arah  pengembangan pemasaran  pintar  (smart  branding)  mereka,  di  mana  potensi  tersebut  memang  ada,  namun  rupa rupanya  belum  di  sadari  betul  oleh  pemerintah  kota  bahwa  sanya  hal  tersebut  bisa  di  jadikan sebuah  branding  atau  pemasaran  kota  yang  sebenarnya  merupakan  ikon  yang  paling  mungkin dan paling dekat dengan kultur atau budaya di sana.
Dengan  melihat  penelitian  yang  kemudian  menyasar  aspek  kerja  sama  atau  dalam  diskursus pembangunan  berkelanjutan  seringkali  di  kata  dengan  colabortive  action,  yang  mana  mengikut sertakan  banyak  pihak  di  luar  lingkaran  pemerintah,  sehingga  para  aktor  di  luar  dari  pada pemerintah  ini  bisa  untuk  berperan  aktif  dalam  pembangunan  atau  program  kerja  yang  di rencanakan  oleh  pemerintah  (Dhimas  Andisca,  2016).  Di  mana  lewat  penelitian  itu  ia mendapatkan bahwa melalui kerja sama antar pemerintah kota Surabaya dengan beberapa aktor lainnya,  bisa  terjadi  atau  bisa  terwujud  suatu  pembangunan  atas  dasar  kota  cerdas  (smart  city) yang  mana  di  bangun  secara  bersama  sama  sehingga  dalam  tanggung  jawabnya  dan  rasa  puas serta  memilikinya  sudah  di  pupuk  sejak  awal  pembangunan  tersebut  (Dhimas  Andisca,  2016). Adapun penelitian yang di laksanakan di kota Tanjungpinang yang mana, ia mendapati bahwa di sana  lewat  metode  analisis  yang  di  gunakan  oleh  penyusun  artikel  tersebut,  bahwa  di  sana sangatlah  di  perlukan  sebuah  perencanaan  yang  kiranya  sudah  siap  dengan  baik  serta  cara mengintegrasikan  program  pembangunan  dengan  sebanyak  banyaknya  aktor  yang  mana  peran sertanya dapat memudahkan kerja kerja yang akan di lakukan oleh pemerintah, sehingga dalam menentukan  bagaimana  pembangunan  bisa  berjalan  dengan  baik  dan  benar  kiranya  mesti berpegang  teguh  pada  unsur  unsur  yang  sifatnya  memadukan  kerja  antar  aktor  dan  penikmat kebijakan atau apa yang saya sebut tadi dengan kolaborasi (Darmawan, 2018).

## B. KEUNTUNGAN DARI BRANDING
Keuntungan dari pemasaran pintar, rupa rupanya memang menjadi menarik untuk di bahas di sini.  Sebelumnya  memang  sudah  saya  kemukakan  dengan  berdasarkan  penelitian  yang  di lakukan  oleh  para  akademisi  yang  meneliti  soal  keuntungan  dari  pemasaran  pintar  (smart branding)  ini,  bahwa  selain  kota  tersebut  berkembang  dan  di  kenal  melalui  branding  yang  di bangun, ialah keuntungan ekonomi sendiri memang menjadi  tujuan utama dari bagaimana kota membangun citranya kepada masyarakat luar atau pun bisa di katakan turis di luar. Bahwa benar kota Tomohon sedang merencanakan pembangunan yang di mana kota cerdas (smart city) di sini akan lebih di sasar atau lebih di sesuaikan dengan potensi kota Tomohon yang mempunyai daya tarik tersendiri di dalam aspek wisata alam dan wisata kulinernya serta banyak lagi hal lain yang kemudian dalam program kota Tomohon memproyeksikan bahwa kelak kota Tomohon akan di jadikan  kota  wisata  kelas  dunia  (Tomohon,  n.d.).  Selain  itu,  bukan  saja  kota  Tomohon sebenarnya  yang  tengah  gencar  melalukan  pembangunan  dalam  hal  pembangunan  kota  cerdas (smart  city)  di  utara  Sulawesi.  Manado  pun  yang  merupakan  Ibu  Kota  dari  pada  provinsi Sulawesi  Utara bahkan  memproyeksikan diri atau bahkan mengklaim dalam  kurun  waktu  yang cukup singkat, atau lebih spesifik lagi pada tahun 2021 nanti Manado sudah menjadi kota cerdas dengan  berbagai  penerapan  program  serta  kerja  kebijakan  yang  kian  di  arahkan  sesuai  dengan konsep  kota  cerdas  (smart  city),  seperti  halnya  yang  di  kemukakan  dalam  penelitian  yang  di laksanakan oleh para akademisi yang berasal dari salah satu universitas ternama di dataran pulau Sulawesi  sendiri  yakni  Universitas  Sam  Ratulangi  bahwa  lewat  studi  yang  mereka  lakukan, mereka  merasa  perlu  dalam  lingkup  kajian  akademik  menyoal  kota  cerdas  (smart  city)  di Manado untuk  menerapkan model pembangunan  gedung apa yang mereka sebut  dengan model gedung atau bangunan vertikultur (Poluan et al., 2016).
Dengan  kata  lain,  bahwa  usaha  dan  upaya  dari  pada  kota  Tomohon  dalam  hal mengembangkan  pembangunan  atas  dasar  dan  landasan  kota  cerdas  (smart  city)  bukan  hanya sendirian  di  timur  Indonesia.  Akan  tetapi  dengan  adanya  upaya  demi  upaya  yang  juga  muncul dari  tetangga  kota  dan  bahkan  saudara  kota  sendiri  dari  satu  daerah  yang  sama,  kiranya  akan memberikan infus yang baik atau semangat yang lebih lagi bagi pemerintah kota juga sekaligus masyarakat  kota  Tomohon  (Poluan  et  al.,  2016).  Lebih  jauh,  studi  yang  di  lakukan  oleh  para intelektual  di  Makassar  yang  sama  seperti  kota  Manado  sendiri,  berasal  dari  tanah  Sulawesi,
kemudian mengungkapkan bahwa pendapat dari pada masyarakat luas terkait dengan penerapan konsep pembangunan kota cerdas (smart city) ini sangatlah mampu untuk di terima keadaannya dan bahkan di rasa sangat membantu masyarakat kota Makassar sendiri dalam hal pelayanan dan akses terhadap pelayanan publik yang di berikan oleh pemerintah kota terhadap mereka (Saptadi et  al.,  2018).  Lebih  lanjut,  jika  melihat  apa  yang  di  tulis  oleh  (Saptadi  et  al.,  2018)  berarti mengisyarakatkan bahwa masyarakat kota sendiri telah mempunyai kesadaran, akan hal tentang pentingnya penerapan konsep ini dalam pembangunan serta bagaimana mereka sebenarnya bisa mendapatkan  keuntungan  dari  pada  infus  dukungan  yang  mereka  berikan  kepada  pemerintah kota  sendiri.  Ada  juga  bukti  penelitian  yang  hampir  serupa  mengenai  bagaimana  sebenarnya teknologi  informasi  dan  komunikasi  (Information  Comunnication  and  Technology)  di manfaatkan dalam hal pembangunan daerah atau kota, yang mana kota tersebut ialah kota yang menjadi  Ibu  Kota  negara  kita:  Jakarta,  dan  dari  sana  melalui  pemeringkatan  ternyata  lewat penggunaan  teknologi  tersebut  kota  bisa  dengan  konsisten  mempertahankan  peringkatnya,  dan bukan  hanya  sekadar  mempertahankan,  tetapi  juga  menjadi  kota  yang  terbaik  oleh  sebab pemanfaatan  teknologi  dalam  hal  pelayanan  dan  pelaksanaan  pemerintahan  di  sana (Tampubolon,  2016).  Bahwa  kota  Tomohon  bisa  sebenarnya  mendapatkan  keuntungan  materil dari pemasaran pintar yang di  jalankan di  sana jika saja dengan baik  di  kelola oleh pemerintah kota, seturut dengan itu oleh masyarakat yang secara baik menerimanya.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Dari  penelitian  di  atas  peneliti  menyimpulkan  bahwa  strategi  pemasaran  pintar  (smart branding)  di  kota  Tomohon  sudah  baik  adanya,  dengan  memanfaatkan  potensi  wisata  yang bukan hanya alam akan tetapi dengan kerukunan atau bisa di bilang pluralisme yang melampaui sekat sekat yang biasanya di tabukan, malahan di jadikan sebuah ikon kota yang di sana mudah di ingat dan sekaligus menjadi pesan damai kepada para wisatawannya. Saran yang perlu kiranya di  kemukakan  di  sini  adalah  bahwa  kota  Tomohon  bisa  sebenarnya  mendapatkan  keuntungan materil  dari  pemasaran  pintar  yang  di  jalankan  di  sana  jika  saja  dengan  baik  di  kelola  oleh pemerintah kota, seturut dengan itu oleh masyarakat yang secara baik menerimanya.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfiyah, N. I. (2019). Upaya Peningkatan Daya Tarik Wisata di Kabupaten Sumenep melalui Smart City System, 1 (1).
Creswell, J. W. (2010). Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Yogyakarta: Pustaka Pelajar . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Darmawan, E. (2018). PERKEMBANGAN SMART CITY KOTA TANJUNGPINANG. Kemudi: Jurnal Ilmu Pemerintahan , 2 (02), 60–78.
Dhimas Andisca. (2016). ANALISIS KERJASAMA PEMERINTAH DAERAH DKI JAKARTA DENGAN YAYASAN DHARMARANYA TUJU ENAM DALAM PEMBANGUNAN TAMAN PINTAR PULOGADUNG . Universitas Diponegoro.
I Wayan Widana & Gede Sri Darma. (2018). Branding Denpasar Smart City Guna Meningkatkan Kunjungan Wisatawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis , 15 (1).
Kanter, C. H. (2015). Peran Website Pemerintah Kota Manado Dalam Mendukung Terwujudnya Good Governance Role of Manado’S Government Website in Supporting. Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Opini Publik , 19 (3), 197–212.
Liputan6.com. (2019). Pemerintah Targetkan 100 Kota Berkonsep Smart City di 2024. 22 Agustus 2019 . https://doi.org/10.17509/wafi.v2i1.7022
Lukow, S. (2013). Eksistensi Good Governance Dalam Sistem Pemerintahan Daerah di Kota Manado. Jurnal Hukum Universitas Sam Ratulangi , 1 (5), 130–142. https://doi.org/10.5897/AJB11.124
Poluan, V. S., Gosal, P. H., & Wuisang, C. E. V. (2016). GEDUNG VERTIKULTUR DI MANADO ‘ BANGUNAN HEMAT ENERGI ,’ 32–41.
Saptadi, N. T. S., Sampe, F., Chyan, P., Teknik, J., Fakultas, I., Informasi, T., … Makassar, J. (2018). Analisis terhadap persepsi masyarakat makassar dalam upaya untuk mewujudkan tata kelola smart city 1,3, 7 (1), 34–42.
Siti Zumroh Nur Ivani. (2015). Pengaruh City Branding “Enjoy Jakarta” Terhadap Citra Kota dan Keputusan Berkunjung Youth Traveler ke Jakarta . UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Tampubolon, L. P. D. (2016). PEMERINGKATAN E-GOVERNMENT INDONESIA (PEGI) DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DI DKI JAKARTA. Jurnal Sistem Informasi (JSI) , 8 (2), 1121–1132.
Tomohon. (n.d.). Visi Dan Misi. Retrieved from https://tomohon.go.id/visi-dan-misi/