## KEMAMPUAN KERJA, EFIKASI, BUDAYA, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN
Heri Setiawan 1 Wisnu Wijayanto 2 Sri Sundari 3 Fatwa Zuahaena 4 Edi Sumantri 5 1,2,3,4,5 Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Wijayakusuma
1 Email : herisetiawan198@gmail.com
2 Email : wisnu@unwiku.ac.id
3 Email : ssundari.ku@gmail.com
4 Email : fatwazuahaena@gmail.com
5 Email : mantriuwk@gmail.com

## Abstract
The company in running its business strives to create and manage employee job satisfaction well. However, there are various factors that affect employee job satisfaction that must be optimized. This  study  aims  to  determine  the  influence  of  work  ability,  self-efficacy,  organizational culture,  and job  characteristics  on  employee  job  satisfaction  at  PT  Bio  Takara  Purwokerto.  This  study  used Multiple  Linear  Regression  Analysis,  and  obtained  data  from  questionnaires  that  were  distributed directly to respondents. The results of this study show that work ability, self-efficacy, organizational culture, and job characteristics have a significant positive effect on employee job satisfaction at PT Bio  Takara  Purwokerto.  The  results  of  this  research  can  provide  input  for  companies  in  making workforce development decisions.
Keywords : Ability, Self-Efficacy, Organizational Culture, Job Characteristics, and Job satisfaction

## Abstrak
Perusahaan  dalam  menjalankan  bisnisnya  berupaya  untuk  menciptakan  dan  mengelola kepuasan  kerja  karyawan  dengan  baik.  Namun,  terdapat  berbagai  faktor  yang  mempengaruhi kepuasan  kerja  karyawan  yang  harus  di  optimalkan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  kemampuan  kerja,  efikasi  diri,  budaya  organisasi,  dan  karakteristik  pekerjaan  terhadap kepuasan kerja karyawan di PT Bio Takara Purwokerto. Penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier  Berganda,  dan  diperoleh  data  dari  kuesioner  yang  di  distribusikan  langsung  kepada responden.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kemampuan  kerja,  efikasi  diri,  budaya organisasi,  dan  karakteristik  pekerjaan  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  di  PT  Bio  Takara  Purwokerto.  Hasil  penelitian  ini  dapat  memberikan  masukan  bagi perusahaan dalam membuat keputusan pengembangan tenaga kerja.
Kata Kunci : Kemampuan, Efikasi Diri, Budaya Organisasi, Karakteristik Pekerjaan, dan  Kepuasan kerja

## PENDAHULUAN
Kepuasan  kerja  sangat  penting  baik  bagi  karyawan  maupun  perusahaan.  Bagi  karyawan menurut Martoyo (2010) , kepuasan kerja pada dasarnya merupakan salah satu aspek psikologis yang mencerminkan  perasaan  seseorang  terhadap  pekerjaannya,  ia  akan  merasa  puas  dengan  adanya kesesuaian  antara  kemampuan,  ketrampilan  dan  harapannya  dengan  pekerjaan  yang  ia  hadapi. Sedangkan  bagi  perusahaan  menurut Robinson  dan  Corners  (2013) kepuasan  kerja  dapat
meningkatkan  produktivitas  dan  prestasi  kerja.  Akan  tetapi  untuk  mencapai  kepuasan  kerja  yang diinginkan, tentunya banyak faktor yang berperan dalam pembentukannya. Kotter dan Heskett (2010) menyatakan  bahwa  kepuasan  kerja  dapat  terbentuk  melalui  peningkatan  kemampuan  kerja  dari karyawan.  Kemampuan  sendiri  merupakan  kapasitas  seorang  individu  untuk  mengerjakan  berbagai tugas dalam pekerjaan (Robbins, 2006). Penelitian mengenai kepuasan kerja dilakukan oleh Priadana dan Ruswandi (2013) dan Rizqina, et al (2017) , hasil penelitiannya menunjukkan bahwa kemampuan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. Akan tetapi sebaliknya hasil penelitian Pratama  &  Wardani  (2017) dan Salju & Rahman (2016) ,  menunjukkan  kemampuan  kerja  tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.
Banyak faktor yang bisa mempengaruhi kepuasan kerja individu dari faktor internal individu, penghargaan,  pekerjaan  itu  sendiri,  tanggung  jawab  dan  pengembangan.  Sedangkan  jika  dipandang dari faktor luar individu adalah hygienes seperti kebijakan dan administrasi perusahaan, pendapatan, hubungan  dengan  sesama  pegawai  dan  kondisi  lingkungan  kerja  (King,  1990;  dalam Sigiro  dan Cahyono, 2005 ). Menggunakan faktor-faktor penentu kepuasan kerja, terdapat beberapa research gap dari penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian ini. Hasil penelitian Priadana dan Ruswandi (2013) ,  dan Rizqina, et  al (2017), hasil  penelitiannya  menunjukkan  bahwa  kemampuan  kerja berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Akan  tetapi  sebaliknya  hasil  penelitian Pratama  dan  Wardani  (2017) dan Salju & Rahman (2016) ,  menunjukkan  kemampuan  kerja  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Penelitian  yang  dilakukan Chasanah  (2008), Putri dan Wibawa (2016) , Tojjari, et al (2013), dan Bargsted, et al (2019) telah membuktikan bahwa efikasi diri ( self efficacy ) berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. Akan tetapi sebaliknya hasil penelitian Karatepe, et  al (2007) menunjukkan  bahwa  efikasi  diri  ( self  efficacy )  tidak  berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.
Penelitian  yang  dilakukan Chasanah  (2008), Tumbelaka, et  al., (2016), Sinuhaji  (2013), Janicijevic, et  al (2018) dengan  hasil  penelitian  budaya  organisasi  ( organizational  culture) berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. Akan tetapi hasil penelitian Andi dan Nyoto (2019) menunjukkan  budaya  organisasi  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja. Penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh Putri, et  al (2014), Tamaka, et  al (2017), dan Na-Nan  and Pukkeeree (2013) , hasil penelitiannya menunjukkan bahwa karakteristik pekerjaan berpengaruh positif signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Akan  tetapi  sebaliknya  hasil  penelitian Kadir, et  al (2017) menunjukkan bahwa karakteristik pekerjaan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.
PT  Bio Takara  Purwokerto  adalah  perusahaan  yang  memproduksi  wig  dan  bulu  mata  palsu, dan  dalam  usahanya  menginginkan  karyawannya  memiliki  tingkat  kepuasan  yang  diinginkan, tujuannya agar produktivitas karyawan meningkat. Hal tersebut mengacu kepada pendapat Robinson dan  Corners  (2013) bahwa  kepuasan  kerja  dapat  meningkatkan  produktivitas  kerja  karyawan.  Jika mengacu kepada pendapat Robinson dan Corners (2013) , maka kondisi kepuasan kerja karyawan pada PT Bio Takara Purwokerto dapat dilihat dari jumlah produksi yang telah dicapai, berikut disampaikan data produksi wig dan bulu mata palsu dari tahun 2017-2020 sebagai berikut :
Tabel 1. Data Produksi Wig dan Bulu Mata Palsu pada PT Bio Takara Purwokerto
dari Tahun 2017-2020 No. Tahun Bulu Mata Wig 1 2017 5,6 juta pairs 7200 pcs 2 2018 3,7 juta pairs 6400 pcs 3 2019 4,2 juta pairs 6700 pcs 4 2020 3,4 juta pairs 5200 pcs Jumlah 16,9juta pairs 25.500 pcs Rata-rata 4,23juta pairs 6.375,00pcs
Sumber data : PT Bio Takara Purwokerto
Berdasarkan tabel 1 di atas terlihat bahwa produksi bulu mata dan wig per tahun mengalami fluktuasi  dan  cenderung  menurun.  Hal  tersebut  selain  dipengaruhi  oleh  faktor  eksternal  seperti permintaan  konsumen,  juga  dipengaruhi  oleh  faktor  internal  seperti  kondisi  psikologis  karyawan. Berdasarkan  uraian  pada  tabel  1,  yaitu  adanya  jumlah  produksi  yang  fluktuatif  dan  cenderung menurun.  Berdasarkan  uraian  diatas  maka  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  faktor-faktor
yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja,  seperti:  kemampuan  kerja,  efikasi  diri,  budaya  organisasi  dan karakteristik  pekerjaan.  Adanya  penelitian  ini  diharapkan  memberikan  masukan  kepada  perusahaan untuk meningkatkan produktifitas karyawannya. Oleh karena itu peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut  dengan  judul  penelitian  “Pengaruh  Kemampuan  Kerja,  Efikasi  Diri,  Budaya  Organisasi,  dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Bio Takara Purwokerto”.

## KAJIAN PUSTAKA
Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang penting dalam setiap pekerjaan. Kepuasan kerja  merupakan  sisi  afektif  atau  emosi.  Seperti  yang  di  kemukakan  oleh Handoko  (2014), bahwa kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan di mana para karyawan memandang pekerjaan mereka. Robinson dan Corners (2013) menyatakan bahwa kepuasan kerja  akan  memberikan  manfaat  antara  lain  meningkatkan  gairah  atau  semangat  kerja,  serta meningkatkan produktivitas dan prestasi kerja.
Kepuasan Kerja ( Job Satisfaction )
Beberapa  ahli  memberikan  definisi  mengenai  kepuasan  kerja. Handoko  (2014) menyatakan kepuasan  kerja  adalah  keadaan  emosional  karyawan  yang  menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan dalam  memandang  pekerjaan  mereka. Hasibuan  (2005) menyatakan  bahwa,  “Kepuasan  kerja  ( job satisfaction )  karyawan  harus  diciptakan sebaik-baiknya  supaya  moral  kerja,  dedikasi,  kecintaan, dan kedisiplinan karyawan meningkat”.
Menurut Luthans (2006) kepuasan kerja adalah suatu emosi yang merupakan respon terhadap situasi  kerja,  sehingga  kepuasan  kerja  tidak  dapat  dilihat  namun  bisa  dirasakan  dan  akan  tercermin dalam sikap seperti semakin loyal pada organisasi, bekerja dengan maksimal, dan mematuhi peraturan yang dibuat dalam organisasi. Menurut Wexley dan Yulk dalam As’ad (2011) yang disebut kepuasan kerja  ialah  perasaan  seseorang  terhadap  pekerjaan.  Kepuasan  kerja  berhubungan  erat  dengan  faktor sikap. Seperti dikemukakan oleh Tiffin dalam As'ad (2011) kepuasan kerja berhubungan erat dengan sikap  dari  karyawan  terhadap  pekerjaannya  sendiri,  situasi  kerja,  kerjasama  antara  pimpinan  dengan sesama karyawan.

## Kemampuan Kerja
Kemampuan  kerja  adalah  sifat  yang  dibawa  sejak  lahir  atau  dipelajari  yang  memungkinkan seseorang  menyelesaikan  tugasnya (Gibson, et  al ,  2009). Kemampuan  kerja  menunjukkan  potensi orang  untuk  melaksanakan  tugas  atau  pekerjaan (Gibson, et  al ,  2009) .  Kemampuan  kerja  karyawan dalam  melaksanakan  tugasnya  merupakan  perwujudan  dari  pengetahuan  dan  keterampilan  yang dimiliki.  Hal  ini  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Blanchard:  “Kematangan  pekerjaan  (kemampuan) dikaitkan  dengan  kemampuan  untuk  melakukan  sesuatu.  Hal  ini  berkaitan  dengan  pengetahuan  dan ketrampilan” (Hersey  dan  Blanchard,  2014). Gondokusumo  (2005) mengemukakan,  “Bahwa kemampuan  kerja  terdiri  dari  kemampuan  fisik  dan  kemampuan  mental.  Kemampuan  fisik  adalah keadaan  fisik,  keadaan  kesehatan,  tingkat  kekuatan,  dan  baik  buruknya  fungsi  biologis  dari  bagian tubuh  tertentu,  sedangkan  kemampuan  mental  adalah  kemampuan  mekanik,  kemampuan  sosial,  dan kemampuan intelektual serta menyangkut pula bakat, ketrampilan dan pengetahuan”.
Menurut Winardi  (2007) kemampuan  kerja  merupakan  sebuah  sifat  (yang  melekat  pada manusia  atau  yang  dipelajari)  yang  memungkinkan  seseorang  melaksanakan  suatu  tindakan  atau pekerjaan  mental  atau  fisikal.  Di  dalam  Kamus  Umum  Bahasa  Indonesia,  dijumpai  bahwa kemampuan  adalah  kesanggupan,  kecakapan,  kekuatan (Poerwadarminta,  2009), sedangkan Robbins (2006) mengemukakan  bahwa  kemampuan  kerja  merupakan  kapasitas  seorang  individu  untuk mengerjakan berbagai tugas dalam pekerjaan. Rizqina et al. (2017) dalam penelitiannya menyatakkan bahwa kemampuan kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan.
Hipotesis  1:  Kemampuan  kerja  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan kerja karyawan pada PT Bio Takara Purwokerto.
Efikasi Diri ( Self Efficacy) Petersen  and  Bredow(2009) menyatakan  teori  keyakinan  diri  mengacu  pada  apa  yang  dapat dipercaya terhadap diri sendiri. Keyakinan diri dapat mempengaruhi produktivitas. Seorang karyawan dengan tingkat keyakinan diri yang rendah memiliki kinerja di bawah tingkat kemampuan aktualnya dan  mengabaikan  kemampuannya  untuk  bekerja  lebih  baik.  Efikasi  diri  ( self  efficacy ) juga  berperan dalam  peningkatan  kepuasan  kerja  karyawan. Bandura  (2005) mendefinisikan self-efficacy sebagai
keyakinan  manusia  pada  kemampuan  mereka  untuk  melatih  sejumlah  ukuran  pengendalian  terhadap fungsi diri mereka dan kejadian-kejadian di lingkungannya. Dengan demikian, semakin yakin seorang karyawan akan kemampuannya dalam pengendalian terhadap fungsi diri mereka, diharapkan mampu memberikan  peran  yang  penting  dalam  perusahaan,  yang  akan  berdampak  terhadap  kepuasan kerjanya. Penelitian yang dilakukan Chasanah (2008), Putri & Wibawa (2016) , Tojjari et al. (2013), dan Bargsted et  al. (2019) telah  membuktikan  bahwa  efikasi  diri  ( self  efficacy )  berpengaruh  positif signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Akan  tetapi  sebaliknya  hasil  penelitian Karatepe, et  al (2007) menunjukkan bahwa efikasi diri ( self efficacy ) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Hipotesis  2:  Efikasi  diri  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan pada PT Bio Takara Purwokerto.
Budaya Organisasi ( Organizational Culture ) Robbins (2006) menyatakan bahwa budaya organisasi ( organizational culture ) sebagai suatu sistem  makna  bersama  yang  dianut  oleh  anggota-anggota  yang  membedakan  organisasi  tersebut dengan  organisasi  yang  lain.  Lebih  lanjut, Robbins  (2006) menyatakan  bahwa  sebuah  sistem pemaknaan bersama dibentuk oleh warganya yang sekaligus menjadi pembeda dengan organisasi lain. Sistem pemaknaan bersama merupakan seperangkat karakter kunci dari nilai-nilai organisasi. Kreitner dan  Kinicki  (2005) mengemukakan  bahwa  budaya  organisasi  adalah  suatu  wujud  anggapan  yang dimiliki,  diterima  secara  implisit  oleh  kelompok  dan  menentukan  bagaimana  kelompok  tersebut rasakan, pikirkan, dan bereaksi terhadap lingkungannya yang beraneka ragam. Menurut Lako (2004), “Budaya organisasi merupakan pola keyakinan dan nilai-nilai organisasi yang dipahami, dijiwai dan dipraktekkan  oleh  organisasi  sehingga  pola  tersebut  memberikan  arti  tersendiri  dan  menjadi  dasar aturan berperilaku dalam organisasi”. Suatu organisasi untuk mencapai keberhasilan perlu membentuk dan  mengembangkan  suatu  budaya  organisasi  yang  mendukung  terciptanya  kepuasan  kerja,  dan pernyataan tersebut telah dibuktikan  oleh penelitian yang dilakukan Chasanah (2008), Tumbelaka, et al., (2016) , Sinuhaji  (2013), Janicijevic, et  al (2018) dengan  hasil  penelitian  budaya  organisasi ( organizational  culture) berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Akan  tetapi  hasil penelitian Andi  dan  Nyoto  (2019) menunjukkan  budaya  organisasi  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan kerja.
Hipotesis  3:  Budaya  organisasi  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan kerja karyawan pada PT Bio Takara Purwokerto.
Karakteristik Pekerjaan ( Job Characteristic ) Menurut Panggabean (2004), karakteristik pekerjaan adalah keanekaragaman tugas, identitas tugas,  keberartian  tugas,  otonomi,  dan  umpan  balik.  Menurut Sugito  dan  Nurjannah  (2004) , karakteristik  pekerjaan  merupakan  sifat  tugas  yang  meliputi  besarnya  tanggung-jawab  dan  macam- macam  tugas  yang  diemban  oleh  tenaga  kerja.  Menurut Agung  (2003), karakteristik  pekerjaan menunjukkan  seberapa  besar  pengambilan  keputusan  yang  dibuat  oleh  karyawan  kepada pekerjaannya,  dan  seberapa  banyak  tugas  yang  harus  dirampungkan  oleh  karyawan.  Karakteristik pekerjaan merupakan dasar bagi produktivitas yang dirancang untuk menghilangkan kejenuhan kerja, kesuksesan,  dan  kelangsungan  hidup  perusahaan.  Pekerjaan  yang  menyenangkan  akan  mampu menarik  dan  mempertahankan  tenaga  kerja  dan  memberikan  motivasi  untuk  menghasilkan  kinerja yang berkualitas. Penelitian yang telah dilakukan oleh Putri, et al (2014) , Tamaka, et al (2017), dan Na-Nan  and  Pukkeeree  (2013) ,  hasil  penelitiannya  menunjukkan  bahwa  karakteristik  pekerjaan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. Akan tetapi sebaliknya hasil penelitian Kadir, et  al (2017) menunjukkan  bahwa  karakteristik  pekerjaan  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan kerja.
Hipotesis  4:  Karakteristik  pekerjaan  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Bio Takara Purwokerto.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  dilakukan  merupakan  studi  kasus,  dengan  subyek  penelitian  ini  adalah karyawan  PT  Bio  Takara  Purwokerto,  sedangkan  obyek  penelitian  adalah  kemampuan  kerja,  efikasi diri,  budaya  organisasi,  dan  karakteristik  pekerjaan  (variabel  bebas),  serta  kepuasan  kerja  karyawan (variabel terikat). Kepuasan kerja (Y) karyawan adalah perasaan senang atau tidak senang karyawan dalam memandang pekerjaannya, dengan indikatornya. Kemampuan kerja (X1) merupakan kapasitas seorang  karyawan  untuk  mengerjakan  berbagai  tugas  dalam  pekerjaan  yang  menjadi  tanggung
jawabnya. Efikasi diri (X2) adalah keyakinan sesorang untuk menjalankan tugas pada tingkat tertentu yang mempengaruhi aktivitas pribadi terhadap pencapaian tugas. Budaya organisasi (X3) adalah suatu sistem makna bersama berupa kebiasaan-kebiasaan yang dianut oleh anggota-anggota organisasi yang membedakan  organisasi  tersebut  dengan  organisasi  yang  lain.  Karakteristik  pekerjaan  (X4)  adalah sifat  tugas  yang  meliputi  besarnya  tanggung  jawab  dan  macam-macam  tugas  yang  diemban  oleh tenaga kerja beserta umpan baliknya. Data Variabel tersebut diperoleh melalui kuesioner kualitatif lalu kemudian  dilakukkan  scoring  yang  meliputi  Jawaban  (sangat  setuju)  mendapat  score  5,  Jawaban (setuju) mendapat score 4, Jawaban (netral) mendapat score 3, Jawaban (tidak setuju) mendapat score 2, dan Jawaban (sangat tidak setuju) mendapat score 1.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  tetap  PT  Bio  Takara  Purwokerto  yang berjumlah  491  orang  yang  terdiri  dari  karyawan  wig  76  orang  dan  karyawan  bulu  mata  415  orang. Sample  dalam  penelitian  ini  adalah  sebanyak  84  karyawan  dan  pengambilan  data  dilakukan  dengan metode random  sampling .  Untuk  menguji  validitas  menggunakan  rumus  korelasi product  moment , sedangkan  uji  reliabilitas  menggunakan  rumus Alpha  Cronbach. Uji asumsi  klasik  juga  digunakan, seperti:  uji  Normalitas,  uji  Multikolinearitas,  dan  uji  Heteroskedastisitas.  Untuk  menguji  pengaruh kemampuan kerja, efikasi diri, budaya organisasi, dan karakteristik pekerjaan sebagai variabel bebas dalam  mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan  digunakan  Analisa  Regresi  Linear  Berganda.  Uji kelayakan  model  ( goodness  of  fit )  menggunakan  uji  F,  sedangkan  uji  signifikansi  pengaruh  variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan uji t (Supranto, 2001).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Objek Penelitian
PT  Bio  Takara  adalah  salah  satu  Perusahaan  yang  bergerak  dibidang  Industri  Pengolahan Rambut Palsu (Bulu Mata Palsu, Wig, Toupee, HairExtension) dan Garment yang awalnya beralamat di  Jalan  S.  Parman  69  A  Purwokerto,  Jawa  Tengah  53141,  Indonesia,  yang  didirikan  dengan  Akta Pendirian  Perusahaan  Nomor  24  tanggal  14  September  2009  yang  dibuat  dihadapan  Notaris  Dewi Rubijanto, S.H. yang telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor AHU-54011.AH.01.01 Tahun 2009 tanggal 06 November 2009. Kemudian mulai tahun 2013 berpindah  alamat  di  pusat  yaitu  di  Jalan  Gerilya  Timur  289,  Purwokerto,  Jawa  Tengah  53147, Indonesia.  PT  Bio  Takara  Purwokerto  memerlukan  struktur  organisasi  yang  baik  sehingga  akan tampak jelas tugas masing-masing karyawan sehingga dapat tercipta suatu sistem kerja yang baik dan didasari tanggung jawab dan kerjasama antara pihak yang terlibat didalam perusahaan tersebut guna merealisasi tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Secara  umum  responden  penelitian  ini  meliputi  75,00  persen  responden  berjenis  kelamin perempuan  dan  25,00  persen  berjenis  kelamin  laki-laki.  Sebagian  besar  responden  memiliki  umur antara  20-30  tahun  yaitu  sebanyak  47,62  persen,  selanjutnya  responden  dengan  umur  antara  31-40 tahun  sebanyak  34,52  persen,  responden  dengan  umur  antara  41-50  tahun  sebanyak  11,90  persen, sedangkan  responden  dengan  umur  antara  51-60  tahun  sebanyak  5,95  persen.  Berdasarkan  tingkat pendidikan  responden  yang  memiliki  pendidikan  SLTA  yaitu  sebanyak  52,38  persen,  selanjutnya responden  dengan  pendidikan  SLTP  sebanyak  29,76  persen,  responden  dengan  pendidikan  Diploma sebanyak 5,95 persen, sedangkan responden dengan pendidikan Sarjana (S1) sebanyak 11,90 persen.

## Uji Validitas
Perhitungan  validitas  dihitung  dengan  menggunakan  metode Korelasi  Product  Moment dan berdasarkan  hasil  analisis  diperoleh  nilai  r  hitung  27  butir  pertanyaan  dari  variabel  lebih  besar  dari angka kritik r tabel (0,361) maka butir pernyataan dari variabel-variabel tersebut dapat dikatakan valid dan tidak ada butir pertanyaan yang gugur.

## Uji Reliabilitas
Perhitungan  reliabilitas  dihitung  dengan  menggunakan  metode Alpha  Cronbach dan berdasarkan  hasil  analisis  diperoleh  nilai  masing-masing  butir  variabel  Y  (0,942),  X1  (0,934),  X2 (0,780), X3 (0,908), dan X4 (0,906) lebih besar dari angka kritik tabel (0,70), dengan demikian dapat dikatakan bahwa alat ukur ini reliabel, berarti kuesioner telah memenuhi syarat reliabilitas.

## Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas menggunakan residual berasal dari distribusi normal, maka nilai-nilai sebaran data (lihat titik yang mengikuti garis) akan terletak di sekitar garis lurus. Terlihat bahwa sebaran data pada chart di bawah bisa dikatakan tersebar di sekeliling garis lurus tersebut (tidak terpencar jauh dari
garis lurus), data mengikuti alur ke kanan atas, dan data tidak membentuk pola tertentu. Dengan tidak adanya sebuah pola tertentu, maka dapat dikatakan bahwa persyaratan normalitas bisa dipenuhi.

## Gambar 1 Kurva Sebaran Data
Sumber: Kuesioner diolah, 2022
Hasil uji multikolinearitas menunjukkan nilai VIF X1 (2,034), X2 (1,345), X3 (1,345), dan X4 (1,993)  mempunyai  nilai  VIF  lebih  kecil  dari  10.  Hal  tersebut  menunjukkan  tidak  terjadi  gejala multikolinearitas,  sehingga  dapat  diartikan  bahwa  masing-masing  variabel  tersebut  saling  terpisah, tidak saling mempengaruhi dan tidak berkorelasi kuat (Suliyanto, 2003). Hasil uji heteroskedastisitas menunjukkan  nilai  probabilitas  variabel  X1  (0,614),  X2  (0,380),  X3  (0,451),  dan  X4  (0,935) mempunyai  nilai  sig  >  nilai  alpha  (0,05),  sehingga  dapat  dipastikan  model  tidak  mengandung  unsur heteroskedastisitas.  Berdasarkan  hasil  uji  asumsi  klasik  yang  dilakukan  dapat  disimpulkan  bahwa model regresi linear yang digunakan memenuhi kriteria BLUE (Best Linear Unbiased Estimation).

## Analisis Regresi Linear Berganda Persamaan Regresi
Uji  pengaruh  kemampuan  kerja,  efikasi  diri,  budaya  organisasi,  dan  karakteristik  pekerjaan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Bio Takara Purwokerto, digunakan analisis regresi linear berganda, dan berdasarkan hasil analisis diperoleh nilai regresi linear sebagai berikut:
Tabel 2. Ringkasan Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
No. Variabel Bebas Koefisien Regresi t hitung t tabel 1.  Kemampuan kerja (X 1 ) 0,366 2,476 1,664 2.  Efiksi diri (X 2 ) 0,316 3,365 1,664 3.  Budaya organisasi (X 3 ) 0,181 4,504 1,664 4.  Karakteristik pekerjaan (X 4 ) 0,299 2,568 1,664
Konstanta    =  -2,777 R Square     =  0,656 F hitung =  37,740
Sumber: Data diolah, 2022
Berdasarkan tabel 2 dapat disusun persamaan regresi linear berganda sebagai berikut: Y  = b o + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 + e Y=  -2,777 + 0,366 X 1 + 0,316 X 2 + 0,181 X 3 + 0,299 X 4 + e
Uji Determinasi (R 2 )
Berdasarkan hasil analisis diperoleh nilai koefisien determinasi R 2 (R Square ) sebesar 0,656, ini  berarti  65,6  %  variasi  perubahan  kepuasan  kerja  karyawan  dapat  dijelaskan  oleh  variasi kemampuan  kerja,  efikasi  diri,  budaya  organisasi,  dan  karakteristik  pekerjaan,  sedangkan  sisanya sebesar 0,344 atau 34,4% ditentukan oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Uji F Uji kelayakan model ( goodnes of fit ) digunakan F test, dan berdasarkan hasil analisis diperoleh nilai F hitung  diperoleh  sebesar  37,740,  sedangkan  nilai  F  tabel  dengan  menggunakan  tingkat  kepercayaan sebesar 95 % atau dengan nilai α = 0,05 dan dengan derajat kebebasan (k–1) : (n-k) atau (5-1) ; (84-5) = (4):(79) diperoleh nilai F tabel sebesar 2,487 (lamp. 17), maka F hitung > F tabel (37,740> 2,487), berarti  menolak  Ho  atau  menerima  Ha,  yang  dapat  diartikan  bahwa  model  penelitian  telah  layak digunakan.  Dengan  kata  lain  bahwa  variabel  kemampuan  kerja  (X1),  efikasi  diri  (X2),  budaya organisasi  (X3),  dan  karakteristik  pekerjaan  (X4)  secara  Bersama-sama  mempengaruhi  variabel kepuasan kerja (Y).

## Pembahasan
Uji signifikansi pengaruh kemampuan kerja, efikasi diri, budaya organisasi, dan karakteristik pekerjaan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT  Bio  Takara  Purwokerto  digunakan  uji  t. Berdasarkan hasil analisis dengan menggunakan tingkat keyakinan 95% atau  = 0,05 dan df = (n-k) atau  (84-5)  = 79  diperoleh  nilai  t  tabel  (1,664),  sedangkan  nilai  t 1 =  2,476,  artinya  nilai t 1 berada  di daerah penerimaan Ha.  Hal ini ditunjukkan oleh nilai t 1 hitung (2,476) lebih besar dari t tabel (1,664) dengan  nilai  sig  sebesar  0,015<  (0,05),  yang  berarti  Ho  ditolak  atau  Ha  diterima,  yang  artinya kemampuan  kerja  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan, sehingga  berdasarkan  uji  t  tersebut  menunjukkan  bahwa  kemampuan  kerja  mempunyai  pengaruh positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT  Bio  Takara  Purwokerto.  Hasil  analisis tersebut  menunjukan  bahwa  kemampuan  kerja  karyawan  mampu  mempengaruhi  peningkatan kepuasan  kerja  karyawan.  Hal  tersebut  sesuai  dengan  pendapat Kotter  dan  Heskett  (2010) menyatakan  bahwa  kepuasan  kerja  dapat  terbentuk  melalui  peningkatan  kemampuan  kerja  dari karyawan. Hasil penelitian tersebut mendukung dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Priadana dan Ruswandi (2013) , dan Rizqina, et al (2017), hasil penelitiannya menunjukkan bahwa kemampuan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja.
Berdasarkan  hasil  analisis  efikasi  diri  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Bio Takara Purwokerto. Dapat dilihat dari nilai t 2 = 3,365, artinya nilai t 2 berada di daerah penerimaan Ha.  Hal ini ditunjukkan oleh nilai t 2 hitung (3,365) lebih besar dari t tabel (1,664) dengan nilai sig sebesar 0,001<  (0,05), yang berarti Ho ditolak atau Ha diterima, yang  artinya  efikasi  diri  mempunyai  pengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan. Hasil  analisis  tersebut  menunjukan  bahwa  efikasi  diri  mampu  mempengaruhi  kepuasan  kerja karyawan, dimana ketika seseorang memiliki efikasi diri yang tinggi maka ia akan cenderung berhasil dengan  pekerjaanya  sehingga  dapat  meningkatkan  kepuasan atas  hasil  kerja  yang  telah  dilakukanya. Hasil penelitian tersebut mendukung penelitian yang telah dilakukan oleh Chasanah (2008), Putri dan Wibawa (2016) , Tojjari, et al (2013) , dan Bargsted, et al (2019) telah membuktikan bahwa efikasi diri ( self efficacy ) berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja.
Berdasarkan  hasil  analisis  budaya  organisasi  mempunyai  pengaruh  yang  positif  signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Bio Takara Purwokerto. Nilai t 3 = 4,501, artinya nilai t 3 berada  di  daerah  penerimaan  Ha.    Hal  ini  ditunjukkan  oleh  nilai  t 3 hitung  (4,501)  lebih  besar  dari  t tabel (1,664) dengan nilai sig sebesar 0,000<  (0,05), yang berarti Ho ditolak atau Ha diterima, yang artinya budaya organisasi mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal tersebut sesuai dengan pendapat Robbin (2006) juga menjelaskan bahwa organisasi yang memiliki budaya  yang  kuat  dapat  mempunyai  pengaruh  yang  bermakna  bagi  perilaku  dan  sikap  anggotanya, dan  untuk  mencapai  keberhasilan,  organisasi  perlu  membentuk  dan  mengembangkan  suatu  budaya organisasi  yang  mendukung  terciptanya  kepuasan  kerja.  Hasil  penelitian  tersebut  mendukung penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh Chasanah  (2008) , Tumbelaka et  al .  (2016), Sinuhaji  (2013) , Janicijevic et  al. (2018) dengan  hasil  penelitian  budaya  organisasi  ( organizational  culture ) berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja.
Berdasarkan hasil analisis terbukti bahwa karakteristik pekerjaan mempunyai pengaruh positif signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT  Bio  Takara  Purwokerto.  Hasil  regresi menunjukkan nilai t 4 = 2,568, artinya nilai t 4 berada di daerah penerimaan Ha.  Hal ini ditunjukkan oleh nilai t 4 hitung (2,568) lebih besar dari t tabel (1,664) dengan nilai signifikansi sebesar 0,012<  (0,05),  yang  berarti  Ho  ditolak  atau  Ha  diterima,  yang  artinya  karakteristik  pekerjaan  mempunyai pengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan,  Hal  tersebut  sesuai  dengan  pendapat Agung  (2003) bahwa  karakteristik  pekerjaan  merupakan  dasar  bagi  produktivitas  yang  dirancang untuk  menghilangkan  kejenuhan  kerja,  kesuksesan,  dan  kelangsungan  hidup  perusahaan,  dan pekerjaan  yang  menyenangkan  akan  mampu  menarik  dan  mempertahankan  tenaga  kerja  dan memberikan  motivasi  untuk  menghasilkan  kinerja  yang  berkualitas,  sehingga  dapat  meningkatkan kepuasan atas hasil kerja yang telah dilakukanya. Hasil penelitian tersebut mendukung penelitian yang telah dilakukan oleh Putri, et al (2014) , Tamaka, et al (2017), dan Na-Nan and Pukkeeree (2013) , hasil penelitiannya  menunjukkan  bahwa  karakteristik  pekerjaan  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap kepuasan kerja.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  diatas  maka  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  kemampuan kerja, efikasi diri, budaya organisasi, dan karakteristik pekerjaan berpengaruh terhadap kepuasan kerja keryawan.  Hasil  tersebut  menjadi  masukan  bagi  PT.  Bio  Takara  Purwokerto  untuk  mendorong peningkatan  kemampuan  kerja  melalui  training  bagi  karyawan.  Membentuk  budaya  organisasi  yang nyaman  dan  general  bagi  seluruh  karyawan,  selain  itu  juga  perlu  upaya  yang  teliti  dalam  proses penempatan karyawa agar sesuai antara kompetensi dan karakter perkerjaan.

## Saran
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  kesimpulan  di  atas,  maka  diharapkan  PT  Bio  Takara Purwokerto agar dapat: 1) mengevaluasi kembali kemampuan kerja karyawannya, terutama dalam hal penguasaan  komputer,  internet,  program  marketing,  dan  sebagainya  untuk  menambah pengalaman  karyawan  dengan  cara  memberikan  pendidikan  dan  pelatihan,  2)  mengevaluasi  kembali efikasi  dirinya,  terutama  dalam  penempatan  kerja  karyawan  sesuai  dengan  keahliannya,  3) mengevaluasi  kembali  kebijakan  budaya  organisasinya,  terutama  dalam  pemberian  penghargaan, sebaiknya  disesuaikan  dengan  prestasi  kerja  karyawan,  dan  4)  mengevaluasi  kembali  kebijakan karakteristik  pekerjaannya,  terutama  dalam  pemberian  informasi  hasil  kerja  agar  lebih  transparan. Penelitian  ini  terbatas  di  PT  Bio  Takara  Purwokerto  sehingga  diharapkan  bagi  peneliti  selanjutnya dapat  melakukan  penelitian  pada  perusahaan  lain.  Selain  itu  perlu  adanya  pengembangan  atau penambahan variabel yang baru yang sesuai dengan realitas di lapangan.

## REFERENSI
Agung, Panudju, 2003, Pengaruh Kompensasi dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Unit Produksi PT. X Palembang. Jurnal Manajemen & Bisnis Sriwijaya, 1 (2), 4- 17. Diterbitkan oleh Universitas Sriwijaya .
Andi,  Sudarno,  dan  Nyoto,  2019,  Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Motivasi  Kerja,  dan  Komitmen Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Karyawan  PT.  Arta  Boga  Cemerlang Pekanbaru, Jurnal  Akuntansi,  Kewirausahaan  dan  Bisnis,  Vol.  4  No.  1,  Juni  2019  (59-70), ISSN 2527-8223.
As'ad , S.U.,  2011, Seri  Ilmu  dan  Sumber  Daya  Manusia,  Psikologi.  Industri. Penerbit  Liberty Yogyakarta
Bandura, A., 2005, Self-Efficacy , The Exercise of Control . W.H. Freeman and Company, New York Bargsted, Mariana, Raul Ramirez-Vielma, and Jesus Yeves, 2019, Professional Self-efficacy and Job Satisfaction:  The  Mediator  Role  of  Work  Design, Journal  of  Work  and  Organizational Psychology, 35, 157 - 163.
Chasanah,  Nur,  2008,  Analisis  Pengaruh  Empowerment,  Self  Efficacy,  dan  Budaya  Organisasi Terhadap  Kepuasan  Kerja  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan  (Studi  Empiris  pada Karyawan  PT.  Mayora  Tbk.,  Regional  Jateng  dan  DIY ,  Jurnal  Universitas  Diponegoro, Semarang .
Gibson, James John M, Ivancevich and James H, Donnelly, Jr, 2009, Organisasi . Erlangga, Jakarta.
Gondokusumo, A.A. 2005, Komunikasi Penegasan . Gunung Agung, Jakarta. Handoko, Hani, 2014, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia . BPFE Yogyakarta. Hasibuan, Malayu S. P., 2005, Organisasi dan Motivasi . PT Bumi Aksara, Jakarta. Hersey,  Paul  dan  Blanchard,  Kenneth.  H.,  2014, Manajemen  Perilaku  Organisasi  :  Pendayagunaan Sumber Daya Manusia , Terjemahan Agus Dharma, Erlangga, Jakarta.
Janicijevic, Nebojsa, Gordana Nikcevic, and Vladimir Vasic, 2018,  The  Influence of Organizational Culture on Job Satisfaction, Journal Ekonomski Anali 63(219) :83-114.
Kadir, Abdul, Herman Sjaharuddin, dan Suseno H. Purnomo, 2017, Pengaruh Karakteristik Pekerjaan dan  Kompensasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja, Jurnal  Organisasi  dan  Manajemen,  Issue2 (Oktober,2017),62-75.
Karatepe, Osman M.; Arasli, Huseyin; and Khan, Abdulrahim, 2007, The Impact of Self-Efficacy on Job Outcomes of Hotel Employees: Evidence from Northern Cyprus, International Journal of Hospitality & Tourism Administration, Vol. 8(4) 2007.
Kreitner,  Robert  dan  Kinicki,  Angelo,  2005, Perilaku  Organisasi ,  buku  1  dan  2,  Jakarta  :  Salemba Empat.
Kotter, John P., dan Heskett, James L., 2010, Corporate Culture and Performance: Dampak Budaya Perusahaan terhadap Kinerja , PT. Prenhallindo, Jakarta, 1997 Lako,  Andreas,  2004, Kepemimpinan  dan  Kinerja  Organisasi  Isu  Teori  dan  Solusi ,  Amara  Books, Yogyakarta.
Luthans,  Fred,  2006, Perilaku  Organisasi .  Diterjemahkan  oleh  Vivin  Andika  Yuwono  dkk.  Edisi Pertama, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Martoyo, Susilo, 2010, Manajemen Sumber Daya Manusia , BPFE, Yogjakarta.
Na-Nan,  Khahan  and  Peerapong  Pukkeeree,  2013,  Influence  of  Job  Characteristics  and  Job Satisfaction  Effect  Work  Adjustment  for  Entering  Labor  Market  of  New  Graduates  in Thailand, International Journal of Business and Social Science Vol. 4 No. 2; February 2013.
Panggabean, Mutiara S., 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia . Cetakan Kedua. Ghalia Indonesia. Jakarta.
Peterson,  Sandra  J.  &  Bredow,  Timothy  S.,  2009, Middle  Range  Theories,  Application  to  Nursing Research . Second edition. Philadelphia: Lippincott William & Wilkins. Poerwadarminta , W.J.S., 2009 , Kamus Umum Bahasa Indonesia . Balai Pustaka , Jakarta. Putri, Putu Eka Viska dan Wibawa, I Made Artha, 2016, Pengaruh Self-Efficacy dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Bagian Perlengkapan Sekretariat Kabupaten Klungkung , E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5, No. 11, 2016: 7339-7365 ISSN : 2302-8912
Putri, Ivon Sandy Sari dan Suhaeni, Tintin, 2014, Pengaruh karakteristik pekerjaan terhadap kepuasan Kerja  Karyawan  (Studi  Kasus  pada  CV  Fruity  Indonesia), Sigma-Mu  Vol.6  No.1  –  Maret 2014.
Pratama,  Abdul  Aziz  Nugraha  dan  Aprina Wardani, 2017,  PengaruhKemampuanKerja  danSemangat KerjaTerhadap Kinerja KaryawanMelaluiKepuasan Kerja(Studi Kasus Bank Syariah Mandiri Kantor CabangKendal), Jurnal Muqtasid, 8(2) 2017: 119-129
Priadana,  Sidik  dan  Ruswandi,  Iwan,  2013,  Pengaruh  Kemampuan  Kerja  dan  Motivasi  Terhadap Kepuasan  Kerja  Serta  Implikasinya  pada  Kinerja  Pegawai  Dinas  Pertambangan  dan  Energi Provinsi Jawa Barat, Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 7, No. 2, Oktober 2013, 52-63 ISSN 2443-0633 .
Rizqina,  Zakiul  Amri,  Muhammad  Adam  dan  Syafruddin  Chan,  2017,  Pengaruh  Budaya  Kerja, Kemampuan,  dan  Komitmen  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Pegawai  Serta  Dampaknya Terhadap    Kinerja  Badan  Pengusahaan  Kawasan  Perdagangan  Bebas  dan  Pelabuhan  Bebas Sabang (BPKS), Jurnal Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsyiah, Volume 1, No.1, September 2017, ISSN 2302-0199, pp. 59-69.
Robbins,  Stephen.  P.,  2006, Perilaku  Organisasi  (alih  bahasa  Drs.  Benjamin  Molan),  Edisi  Bahasa Indonesia , PT Intan Sejati, Klaten.
Robinson dan Corners,2013,Manajemen . PT. Indeks Group. Gramedia, Jakarta.
Salju ,  and Z.  Rahman ,  2016,  Effect  of  Ability,  Motivation  and  Personality  of  Satisfaction  And Performance  Lecturer  In  Palopo, International  Journal  of  Business  and  Management Invention, ISSN: 2319-8028, Vol. 5, Issue 2, February 2016, pp. 14-16.
Sigiro  dan  Cahyono,  2005,  Analisis  Perbedaan  Tingkat  Kepuasan  Kerja  ditinjau  dari  Locus  of Control, Tipe Kepribadian dan Self Efficacy, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vo. 5, No. 2. Sugito,  Pudjo  dan  Siti  Nurjannah,  2004,  Analisis  Pengaruh  Karakteristik  Individu,  Pekerjaan  dan Organisasi  pada  Kinerja  Karyawan  Perusahaan  Daerah  Air  Minum  Kota  Malang. Jurnal Penelitian . Volume XVI. Nomor 1. Universitas Merdeka. Malang. Suliyanto,  2003, Praktikum  Analisis  Statistik,  Alat  Analisis  dalam  Aplikasi  Penelitian ,  Program Pascasarjana  Magister  Sains  Ekonomi  Manajemen  Universitas  Jenderal  Soedirman Purwokerto.
Supranto, 2011, Statistik, Teori dan Aplikasi , Erlangga, Jakarta.
Sinuhaji,  Effendi,  2013,  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada JASA Perhotelan (Studi Kasus di Garuda Plaza Hotel Medan), Jurnal Bisnis Adminitrasi, ISSN 2302-2537, Vol.2, No.1, Juni 2013.
Tamaka,  Novita  Ch.,  Victor  P.K.  Lengkong,  dan  Yantje  Uhing,  2017,  Pengaruh  Karakteristik Pekerjaan  dan  Karakteristik  Individu  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada  PT.  Bank Mandiri (Persero) Tbk. Kantor Cabang (Area Manado), Jurnal EMBA, Vol.5 No.3 September 2017, Hal.3138-3147.
Tojjari, Farshad; Esmaeili, Mohammad Reza; and Bavandpour, Reza, 2013, The effect of self-efficacy on  job  satisfaction  of  sport  referees, European  Journal  of  Experimental  Biology,  2013, 3(2):219-225
Tumbelaka,  Steven  Set  Xaverius,  Taher  Alhabsji,  dan  Umar  Nimran,  2016,  Pengaruh  Budaya Organisasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja,  Komitmen  Organisasional  dan  Intention  to  Leave (Studi  pada  Karyawan  PT.Bitung  Mina  Utama), Jurnal  Bisnis  dan  Manajemen  Vol.  3  No.1, Januari 2016.
Winardi, 2007, Motivasi dan Pemotivasian dalam Manajemen . PT Rajawali Press, Jakarta.