## EVALUASI PENERAPAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI LPK ALFA PRIMA MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5

## Putu Trisna Hady Permana S
Sistem Informasi, STMIK Primakara Denpasar email : trisnapermana.putu@gmail.com
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja penggunaan sistem informasi manajemen di Lembaga Pelatihan Kerja Alfa Prima menggunakan framework COBIT 5. COBIT merupakan kerangka kerja yang menyediakan standar dalam kerangka kerja domain yang terdiri dari sekumpulan proses TI yang merepresentasikan aktivitas yang dapat dikendalikan dan terstruktur. COBIT dikeluarkan oleh organisasi bernama ISACA di tahun 1992 dan merupakan standar yang berorientasi pada proses,  berfokus  pada  sasaran  bisnis  dan  merupakan  alat  manajerial  dan  teknikal  untuk  unit  TI.  Pada  penelitian  ini,  akan dilakukan  evaluasi  kinerja  sistem  informasi  manajemen  di  Lembaga  Pelatihan  Kerja  Alfa  Prima  menggunakan framework COBIT  5, sehingga  menghasilkan  evaluasi  dan  rekomendasi  yang nantinya digunakan  oleh  Lembaga  Pelatihan  Kerja  Alfa Prima guna meningkatkan kinerja dalam penerapan SI dan tata kelola IT Kata Kunci : Sistem informasi Manajemen, COBIT 5, evaluasi, tata kelola TI
Abstract:  This study aims to evaluate the performance of management information systems at the Alfa Prima Job Training Institute using the COBIT 5 framework. COBIT is a framework that provides standards in a domain framework consisting of a set of IT processes that represent activities that can be controlled and structured. COBIT was issued by ISACA in 1992 and is a process-oriented standard focused on business goals and a managerial and technical tool for IT units. In this study, an evaluation of the performance of management information systems at the Alfa Prima Job Training Institute will be carried out using the COBIT 5 framework, resulting in assessments and recommendations that the Alfa Prima Job Training Institu te will use to improve performance in the application of IS and IT governance.
Keywords : Management information systems, COBIT 5, evaluation, IT governance

## PENDAHULUAN
Lembaga Pelatihan Kerja Alfa Prima merupakan  salah  satu  lembaga  pelatihan  di  bidang manajemen dan informatika terbesar di Bali. Berdiri pada tanggal 11 Juni 2003 dengan nama Alfa Prima Computer  mengantarkan  Alfa  Prima  kini  menjadi Kampus Vokasi terbaik di Bali dengan 3 cabang yang tersebar di Provinsi Bali [1]. Sebagaimana diketahui, standar  dalam  tiap  perusahaan  ataupun  lembaga amatlah  penting,  itulah  mengapa  Alfa  Prima  fokus dalam  penetapan  standar  sesuai  dengan  ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018, agar seluruh layanan yang diberikan Alfa Prima sama dimanapun berada, baik di Cabang Denpasar, Singaraja, dan Karangasem [1].  Program  yang  diajarkan  selalu  disesuaikan dengan  kebutuhan  industri  dan  perusahaan.  Alfa Prima  memberikan  pembelajaran  yang  berkualitas baik hardskill maupun softskill . Kombinasi pengajar yang  berasal  dari  70%  praktisi  yang  sudah berpengalaman lebih dari 3 tahun dan 30% akademisi bergelar S1 dan S2, staff yang menjadi keluarga, serta sarana dan prasarana yang berkualitas [2].
Mengelola Lembaga Pelatihan Kerja diperlukan  manajemen  yang  baik.  Manajemen lembaga  pelatihan  kerja  adalah  suatu  proses pengelolaan  dan  pengorganisasian  lembaga  yang bertujuan  untuk  memastikan  semua  kegiatan  dan sumber  daya  yang  dimiliki  dapat  berjalan  dengan efektif  dan  efisien.  Manajemen  lembaga  pelatihan kerja  yang  baik  akan  membantu  lembaga  dalam mencapai  tujuan  yang  telah  ditentukan,  seperti meningkatkan kualitas dan jumlah peserta pelatihan,
meningkatkan  kualitas  dan  relevansi  pelatihan  yang diselenggarakan, meningkatkan kualitas dan kompetensi staf lembaga, serta memastikan kelangsungan  keberlangsungan  lembaga  secara finansial.  Manajemen  lembaga  pelatihan  kerja meliputi  berbagai  aspek,  termasuk  perencanaan, pengorganisasian, pengendalian, dan evaluasi. Dalam pengelolaan  manajemen  ini  perlu  didukung  oleh teknologi  informasi, penerapan tata kelola teknologi informasi  adalah  upaya  untuk  meningkatkan efektifitas,  efisiensi  penggunaan  sumber  daya  yang sesuai  dengan  kebutuhan,  mengelola  risiko  dan pengambilan keputusan [3].
Lembaga  Pelatihan  Kerja  (LPK)  Alfa  Prima telah  menerapkan  teknologi  informasi  dalam pengelolaan  manajemennya  yang  berbentuk  sistem informasi  manajemen. Sistem  informasi  manajemen yang terdapat di LPK Alfa Prima mengelola seluruh kegiatan  dan  data  yang  ada  pada  manajemen  LPK Alfa  Prima  seperti  pengolahan  data  humas  dan marketing,  data  akademik  dan  kemahasiswaan,  data pusat  karier dan kerjasama, serta data keuangan dan sumberdaya. LPK Alfa Prima dipilih sebagai tempat penelitian  karena  belum  ada  yang  melakukan penelitian terhadap Evaluasi Kinerja sistem Infromasi manajemen yang digunakan. Maka dari itu penelitian ini  dilakukan  dengan  menggunakan  framework COBIT  5  sehingga  menghasilkan  evaluasi  dan rekomendasi yang nantinya digunakan oleh LPK Alfa Prima  guna  meningkatkan  kinerja  dalam  penerapan SI [4].
COBIT  adalah  kerangka  panduan  tata  kelola TI  dan  atau  bisa  juga  disebut  sebagai  toolset pendukung yang bisa digunakan untuk menjembatani gap  antara  kebutuhan  dan  bagaimana  teknis pelaksanaan  pemenuhan  kebutuhan  tersebut  dalam suatu organisasi. COBIT memungkinkan pengembangan kebijakan yang jelas dan sangat baik digunakan  untuk  IT  kontrol  seluruh  organisasi, membantu  meningkatkan  kualitas  dan  nilai  serta menyederhanakan  pelaksanaan  alur  proses  sebuah organisasi  dari  sisi  penerapan  IT.  Dengan  adanya framework COBIT  ini  maka  auditor  atau  pengguna ( user )  lebih  mudah  dalam  mengatasi  risiko  bisnis, masalah  teknis  yang  terjadi,  dan  mengetahui kebutuhan yang diperlukan Cobit [5].
Saat  ini framework COBIT  telah  banyak digunakan  dalam  menghasilkan  rekomendasi  untuk membantu manajemen organisasi perusahaan sehingga  tata  kelola  TI  akan  lebih  baik  dan kemudahan dalam pencapaian tujuan perusahaan [5]. Dalam  penelitian  ini  akan  menggunakan  model framework  COBIT  5  yang  merupakan  salah  satu kerangka  kerja  untuk  audit  dan  evaluasi  TI. Framework COBIT 5 menyediakan ukuran, indikator,  proses  pengelolaan  TI,  pengukuran  yang dilakukan untuk memastikan tujuan pengelolaan dan pemanfaatan TI di LPK Alfa Prima tepat sasaran [3]. Evaluasi  sistem  informasi  manajemen  LPK  Afla Prima menggunakan 5 domain pada COBIT 5 yaitu EDM, APO, BAI, DSS, dan MEA. Dengan 5 Proses (EDM04, APO08, BAI08, DSS06, dan MEA03) [6] yang  akan  digunakan  untuk  mengukur  tingkat kematangan  sistem  informasi  manajemen  dan menemukan  kesenjangan  (gap)  yang  terjadi  dengan membandingkan tingkat kematangan saat ini dengan tingkat kematangan yang diharapkan LPK Alfa Prima yang  akan  menjadi  landasan  dalam  pemberian rekomendasi perbaikan sistem agar sistem informasi manajemen  dapat  ditingkatkan  lagi  keakuratannya dan menjaga integritas seluruh data yang terdapat di manajemen LPK Alfa Prima.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah diuraikan  diatas  peneliti  tertarik  untuk  melakukan penelitian dengan judul “Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen di LPK Alfa Prima Menggunakan Framework COBIT 5”. Penelitian ini bertujuan  untuk  mengevaluasi  serta  memberikan rekomendasi  terhadap  Sistem  Informasi  Manajemen yang  terdapat  di  LPK  Alfa  Prima  yang  nantinya digunakan oleh LPK Alfa Prima untuk meningkatkan kinerja dalam penerapan SI.

## TINJAUAN PUSTAKA
1. Lembaga Pelatihan Kerja Alfa Prima
Lembaga  Pelatihan  Kerja  Manajemen  dan Informatika  Alfa  Prima  sebagai  salah  satu  lembaga penyelenggara  pendidikan  merasa  berkewajiban untuk  berperan  serta membekali  masyarakat  dengan kecakapan  hidup  (life  skill)  secara  integrative,  yang memadukan  potensi  umum  dan  spesifik,  guna
memecahkan  dan  mengatasi  problema  hidup. Kecakapan hidup yang mestinya dimiliki oleh setiap masyarakat  antara  lain,  kecakapan  mengenal  diri ( personal skill ), kecakapan berpikir rasional ( thinking skill ),  kecakapan  social (social  skill ),  kecakapan akademik  ( academic  skill) dan  kecakapan  kejuruan ( vocational skill ). Diharapkan bagian pusat karier dan kerjasama  mampu  memberikan  gambaran  bahwa kecakapan hidup perlu dimiliki oleh seluruh SDM di LPK Alfa Prima khususnya mahasiswa.
LPK  Alfa  Prima  saat  ini  menjadi  Kampus Vokasi terbaik di Bali berdiri sejak 17 Februari 2006 berdasarkan Akta Notaris I Made Arjana, S.H. Nomor 46  Tentang  Pendirian  Perseroan  Terbatas  (PT)  Alfa Prima  Sejahtera.  Hingga  tahun  2023,  Alfa  Prima sudah memiliki tiga cabang yang tersebar di Provinsi Bali yaitu Alfa Prima Cabang Denpasar, Alfa Prima Cabang  Singaraja,  dan  Alfa  Prima  Cabang Karangasem. Dalam sejarahnya, Alfa Prima Denpasar  mulai  beroperasi  17  Februari  2006.  Alfa Prima  Singaraja  pada  1  Februari  2017  serta  Alfa Prima Karangasem 1 Agustus 2018.
LPK  Alfa  Prima  memberikan  pembelajaran yang  berkualitas  baik  hardskill  maupun  softskill. Program Pendidikan yang diajarkan selalu disesuaikan dengan kebutuhan industri dan perusahaan. Terdapat  dua program  Pendidikan yaitu program Pendidikan 1 tahun dan program Pendidikan 2  tahun.  Adapun  jurusan  yang  diajarkan  antara  lain komputer  akuntansi  dan  perpajakan,  manajemen keuangan  dan  perbankan,  bisnis  digital,  manajemen administrasi rumah sakit, manajemen informatika dan komputer, desain grafis dan animasi, dan manajemen administrasi bisnis.
LPK  Alfa  Prima  semakin  meningkatkan pelayanan untuk  seluruh stakeholder dengan meraih sertifikat  internasional  ISO  9001:2015  &  ISO 21001:2018  pada  tahun  2021  yaitu International Organization  for  Standardization (ISO)  merupakan salah satu Standar Internasional yang digunakan pada sistem manajemen sebuah organisasi untuk pengukuran mutu organisasi tersebut dan memegang peranan  penting  dalam  kredibilitas  perusahaan  yang ingin bersaing secara global. ISO juga digunakan oleh LPK Alfa Prima sebagai  standar dalam peningkatan mutu dalam sebuah sistem organisasi. Sehingga LPK Alfa  Prima  memiliki  standar  dalam  mengelola Lembaga  dan  peningkatan  profesionalisme  dari pelayanan  yang  diberikan  [1].  Berikut  tampilan dashboard sistem informasi manajemen di LPK Alfa Prima.
Gambar 1. Tampilan Dashboard Sistem Informasi
Manajemen (SIM) Alfa Prima
2. Tahapan Audit Sistem Informasi Menurut  Ron  Weber  (1999)  dalam  bukunya
Information  System Control  and Audit ,  menjelaskan 5 tahapan audit sistem informasi, yaitu [7]:
a. Perencanaan audit ( Planning the Audits) Perencanaan  merupakan  tahapan  pertama pertama  dalam  audit.  Tahapan  ini  dapat berisi aktivitas- aktivitas yang berbeda bagi auditor internal dan eksternal.
b. Pengujian Kendali ( Test of Controls) Pengujian  kendali  dilakukan  apabila  pada saat penilaian resiko kendali diperoleh hasil dibawah  tingkat  maksimum.  Tujuan  dari pengujian kendali adalah mengevaluasi dan memastikan  kendali  tersebut  benar-benar reliable.
c. Pengujian Transaksi ( Test of Transactions) Pengujian  transaksi  untuk  mengevaluasi apakah  kekeliruan  atau  proses  yang  tidak menentu dari suatu transaksi telah membawa pokok pernyataan yang salah dari informasi finansial. Ciri pembuktian pengujian transaksi meliputi terjemahan catatan jurnal untuk  sumber  dokumen,  pengujian  file-file harga, dan menguji keakuratan perhitungan.
d. Pengujian Keseimbangan atau Keseluruhan Hasil (Test of Balances or Overral Results) Pengujian  keseimbangan  atau  keseluruhan hasil dalam mengadakan cukup bukti / fakta untuk  membuat  suatu  keputusan  final  dari kehilangan atau pernyataan yang salah yang terjadi ketika fungsi  sistem informasi  gagal dalam  menyelamatkan  aset,  pemeliharaan integritas  data,  dan  sistem  yang  efektif  dan efisien.
e. Penyelesaian Audit ( Completions of The Audits)
Penyelesaian  merupakan  tahapan  terakhir dalam  audit.  Tahap  ini  berisi  penyelesaian keseluruhan audit yang telah dilakukan agar didapatkan  hasil  yang  sesuai  dengan  yang diharapkan.
3. COBIT 5
Framework  COBIT  (Control  Objectives  for
Information  and  Related  Technology) 5  merupakan generasi  terbaru  dari  panduan  ISACA  yang  dibuat berdasarkan pengalaman penggunaan COBIT selama lebih  dari  15  tahun  oleh  banyak  perusahaan  dan penggunaan dari bidang bisnis, komunitas, teknologi informasi, risiko, asuransi, dan keamanan. Framework COBIT 5 mendefinisikan dan menjelaskan  secara  rinci  sejumlah  tata  kelola  dan manajemen proses Framework COBIT 5
menyediakan  kerangka  kerja  yang  komprehensif yang  membantu  perusahaan  dalam  mencapai  tujuan mereka  untuk  tata  kelola  dan  manajemen  aset informasi perusahaan dan teknologi. Secara sederhana,  membantu  perusahaan  menciptakan  nilai yang optimal dari TI dengan menjaga keseimbangan antara  mewujudkan  manfaat  dan  mengoptimalkan tingkat  resiko  dan  penggunaan  sumber  daya. Framework  COBIT  5  menggunakan  praktik  tata kelola  dan  manajemen  untuk  menjelaskan  tindakan praktik  yang  baik  untuk  efek  tata  kelola  dan rangkaian pengaharan manajemen teknologi informasi  perusahaan.  Framework  COBIT  5  terdiri dari  5  domain,  yaitu  EDM,  APO,  BAI,  DSS,  dan MEA (ISACA, 2012).

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  beberapa tahap, yaitu [4]:
1. Identifikasi Masalah
Identifikasi  Masalah  adalah  proses  dimana mendapatkan suatu gambaran tentang suatu permasalahan yang ada untuk memberikan solusi dari permasalahan yang ada dengan melakukan observasi selama 2 bulan.
2. Studi Literatur
Pada  tahap Studi  Literatur  yaitu  mencari  dan mempelajari  buku  atau  jurnal  yang  di  perole  atau dikumpulkan dan disatukan oleh studi-studi sebelumnya untuk dijadikan sebagai referensi.
3. Pengumpulan Data
Pengumplan  Data  dilakukan  dengan  cara, yaitu:
a. Penyebaran Kuesioner Kuesioner  dibagikan  khusus  kepada responden sesuai dengan RACI chart yang telah ditentukan.
b. Melakukan Observasi
Mengamati langsung di Lembaga
Pelatihan  Kerja  Alfa  Prima,  Kotada Denpasar, Provinsi Bali selama 2 bulan.
c. Melakukan Wawancara Melakukan tanya jawab kepada narasumber terkait informasi yang dibutuhkan dalam penelitian.
d. Analisa Hasil Temuan dan Rekomendasi Pada tahap Analisis hasil temuan menggunakan tingkat kematangan (maturity level) untuk mengetahui bagaimana selama ini organisasi
mengimplementasikan Monitor, Evaluate,
and  Assess  (MEA)  pada  COBIT  5  dan memberikan  rekomendasi.  Pada  Tabel  1 menjelaskan  mengenai  skala maturity level .
Tabel 1. Skala Maturity Level
Level Deskripsi 0 - Non Existent Belum terdapat permasalahan-permasalahan yang harus diatasi. Organisasi merasa tidak membutuhkan adanya mekanisme proses keamanan TI. Sehingga tidak ada pengawasan sama sekali. 1 - Initial/ Ad Hoc Sudah terdapat bukti bahwa perusahaan mengetahui adanya permasalahan yang harus diatasi. Organisasi juga sudah memiliki inisiatif untuk melakukan keamanan TI
namun sifatnya masih non formal.
2 - Repeatable but Intuitive Sudah terdapat perencanaan, pengelolaan, dan implementasi sistem berbasis komputer yang lebih terarah. Organisasi memiliki kebiasaan terpola untuk merencanakan
keamanan TI yang dilakukan secara berulang namun belum melibatkan dokumen formal.
3 - Defined Sudah memiliki proses-proses keamanan TI yang sudah didokumentasikan dengan baik kemudian dikomunikasikan melalui pelatihan. Organisasi juga menyadari perlunya proses keamanan TI sehingga adanya aturan yang menunjukkan untuk organisasi secara rutin melakukan keamanan TI. 4 - Managed and Measurable Sudah terdapat proses komputerisasi dengan baik, pengembangan sistem sudah terarah dan dijalankan secara terorganisir. Proses keamanan TI sudah secara formal dilakukan dan secara terus menerus dievaluasi untuk meningkatkan layanan organisasi. 5 –
Optimised
Sudah mengikuti best practice yang ditandai dengan adanya proses otomatisasi pada sistem dengan metodologi yang tepat.
Untuk mengetahui tingkat kematangan digunakan rumus maturity level :
Keterangan :
• ∑ (Jawaban) adalah jumlah dari hasil rekapitulasi kuesioner.
• ∑ (Pertanyaan Kuesioner) adalah jumlah atau total keseluruhan dari pertanyaan kuesioer yang diberikan.

## Gambar 2. Alur Audit Sistem

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Hasil Rekapitulasi Kuisioner Kuesioner yang disebar melibatkan responden sesuai  dengan  peta  tanggung  jawab  yang  tertera dalam RACI Chart. Landasan penyusunan kuesioner ini  merujuk  pada  langkah-langkah  yang  terdapat dalam domain Monitor, Evaluate, and Assess (MEA) dari COBIT 5. Dalam kuesioner ini, akan digunakan sebagai  dasar  perhitungan  untuk  mengevaluasi tingkat  kematangan  Sistem  Informasi  Manajemen yang  diterapkan  oleh  LPK  Alfa  Prima.  Informasi yang  dihasilkan  dari  kuesioner  tersebut  akan digunakan  untuk  menyusun  rekomendasi  yang berkaitan dengan optimalisasi kinerja SI di LPK Alfa Prima di masa yang akan datang. Setelah melakukan perhitungan kuesioner, diperoleh tingkat kematangan di  LPK  Alfa  Prima  dengan  skor  yang  terbagi  per subdomain:
a. MEA 01: Monitor, Evaluate, and Assess SI Performance (Memantau, Menilai, dan Mengevaluasi Kinerja SI). Score yang diperolah adalah 3,32 dengan tingkat maturitas terukur (defined process ).
b. MEA 02 : Monitor, Evaluate, and Assess Internal Control (Memantau, Menilai, dan Mengevaluasi Pengendalian Internal).
Score yang diperolah adalah 3,22 dengan tingkat maturitas terukur (defined process). c. MEA  03  :  Monitor,  Evaluate,  and  Assess Compliance  with  External  Requirements (Memantau,  Menilai,  dan  Mengevaluasi Kepatuhan  dengan  Persyaratan  Eksternal).
Score  yang  diperolah  adalah  3,10  dengan tingkat maturitas terukur (defined process).
Dengan  merujuk  pada  Tabel  2,  ditemukan bahwa hasil kuesioner menunjukkan rata-rata per sub domain  MEA  01  :  Monitor,  Evaluate,  and  Assess sebesar  3.32.  Setelah  dilakukan  pembulatan  ke bawah,  tingkat  maturitas  LPK  ALFA  PRIMA  dapat diklasifikasikan  pada  level  3  atau  terukur  (Defined Process).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  organisasi telah  melaksanakan  proses-proses  yang  relevan  dan telah menjalankannya secara konsisten sesuai dengan standar  yang  telah  ditetapkan.  Namun,  perlu  dicatat bahwa  masih  belum  terdapat  pelatihan  formal  yang disediakan, sehingga pelaksanaannya masih tergantung pada kemampuan individu yang memiliki pemahaman tentang IT.Pemakalah menyusun secara sistematis disertai argumentasi yang rasional tentang informasi  ilmiah  yang  diperoleh  dalam  penelitian, terutama  informasi  yang  relevan  dengan  masalah penelitian.  Pembahasan  terhadap  hasil  penelitian yang  diperoleh  dapat  disajikan  dalam  bentuk  uraian teoritik,  baik  secara  kualitatif  maupun  kuantitatif. Dalam  pelaksanaannya,  bagian  ini  dapat  digunakan untuk memperbandingkan hasil-hasil penelitian yang diperoleh  dalam  penelitian  yang  sedang  dilakukan terhadap  hasil-hasil  penelitian  yang  dilaporkan  oleh peneliti  terdahulu  yang  diacu  pada  penelitian  ini. Secara ilmiah, hasil penelitian yang diperoleh dalam penelitian dapat berupa temuan baru atau perbaikan, penegasan,  atau  penolakan  interpretasi  suatu fenomena ilmiah dari peneliti sebelumnya
Untuk memperjelas penyajian, hasil penelitian disajikan  secara  cermat  agar  mudah  dipahami, misalnya  dapat  ditunjukkan  dalam  bentuk  tabel, kurva,  grafik,  gambar,  foto,  atau  bentuk  lainnya sesuai  keperluan  secara  lengkap  dan  jelas.  Perlu diusahakan agar saat membaca hasil penelitian dalam format  tersebut,  pembaca  tidak  perlu  mencari informasi  terkait  dari  uraian  dalam  pembahasan. Akhir  dari  bagian  ini  memuat  keterangan  tentang kelebihan dan kelemahan sistem, yang dideskripsikan secara terinci.
Tabel 2. Hasil Kuisioner dengan tingkat Maturitas Per Subdomain ME A Responden Rata- Rata Subdoma in Tingkat Maturit as Ka. Bag , SDM IT Programm er 01 3,6 6 2,98 3,32 Defined Process 02 3,3 4 3,10 3,22 Defined Process 03 3,4 0 2,80 3,10 Defined Process Nilai  Total  Rata- Rata Subdomain 3,21 Defined Process 2. Hasil Evaluasi dan Kinerja Sistem Informasi Manajemen
Dengan  menggunakan  hasil  rekapitulasi kuesioner  di  atas,  Bar  Chart  akan  dibuat  untuk menggambarkan tingkat kematangan (maturity level)
dalam  organisasi,  serta  target  yang  perlu  dicapai dalam setiap tingkat kematangan.

## Gambar 3. Bar Chart Maturity Level
Melihat  Gambar  3,  pada  Bar  Chart  Maturity Level, dan berdasarkan hasil wawancara dengan Ka. Bag.  SDM  dan  IT  Programmer  LPK  Alfa  Prima, terlihat  bahwa  sub  domain  MEA  01  mencapai  skor 3.32,  menempatkannya  pada  tingkat  3  (defined process)  dalam  tingkat  kematangan.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  pengelolaan  TI  di  LPK  Alfa Prima  telah  memberikan  kontribusi  positif  dalam operasional  organisasi  dan  mendukung  strategi bisnis.  Standar  dan  prosedur  terkait  pelaksanaan proyek  juga  telah  didokumentasikan  dengan  baik. Dalam  konteks  ini,  penting  bagi  organisasi  untuk melaksanakan  proses  tata  kelola  TI  secara  teratur, sehingga  dapat  memastikan  kepatuhan  terhadap aturan yang mengatur tata kelola TI.
Dari  Gambar  3,  pada  Bar  Chart  Maturity Level,  dan  hasil  wawancara,  terlihat  bahwa  sub domain  MEA  02  mencapai  skor  3.2,  berada  pada tingkat 3 (defined process) dalam tingkat kematangan. Dari skor tersebut, dapat  dilihat  bahwa LPK  Alfa  Prima  telah  mengalokasikan  biaya  untuk perawatan  dan  pemeliharaan  sistem.  Namun,  proses perencanaan  perawatan  dan  pemeliharaan  masih perlu  ditingkatkan.  Selain  itu,  organisasi  telah memiliki alat evaluasi yang membantu dalam proses evaluasi, dan hasil evaluasi telah disampaikan secara efektif  kepada  seluruh  anggota  organisasi.  Namun, belum semua anggota organisasi terlibat sepenuhnya dalam proses tersebut.
Melihat  Gambar 3, yaitu Bar Chart Maturity Level,  dan  berdasarkan  hasil  wawancara,  terlihat bahwa  sub  domain  MEA  03  mencapai  skor  3.10, berada pada tingkat 3 (defined process) dalam tingkat kematangan. Hal  ini menunjukkan bahwa LPK Alfa Prima  telah  memiliki  aturan  internal  dalam memenuhi  kebutuhan  SI/TI  untuk  operasional organisasi. Selain itu, LPK Alfa Prima juga berperan dalam  memberikan  masukan  dan  menyelaraskan kebijakan  SI/TI  dengan  ketentuan  kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan yang berlaku. LPK Alfa  Prima  telah  berhasil  mengimplementasikan Sistem Informasi Manajemen untuk pengelolaan data Kepegawaian,  Rencana  Kerja,  KPI,  Manajemen Mutu,  Keuangan,  dan  Manajemen  Sumber  Daya Manusia.
3.32 3.22 3.1 5 5 5 MEA 01 MEA 02
MEA 03 Maturity Level Target
3. GAP Analisis dan Rekomendasi Perbaikan Analisis GAP memiliki tujuan untuk mengevaluasi  sejauh  mana  perbedaan  antara  tingkat kematangan  (Maturity  Level)  dan  Target  Maturity Level  berdasarkan  standar  COBIT  5  yang  ideal. Berdasarkan  hasil  analisis  tersebut,  akan  disusun rekomendasi untuk perbaikan kinerja sistem informasi (SI) organisasi di masa depan.
Dalam  Tabel  3,  GAP  Analisis  menunjukkan bahwa  terdapat  perbedaan  (GAP)  antara Maturity Level dan Target Maturity Level sebesar 1.78. Hasil ini  didapatkan  dari  rata-rata  responden  pada kuesioner sub domain Monitor, Evaluate, and Assess (MEA) dalam kerangka COBIT 5.
Tabel 3. GAP Analisis Narasumber Maturity Level Target GAP Responden 1 3,47 5 1,53 Responden 2 2,96 5 2,04 Rata 3,22 5 1,78
Berikut  ini,  pada  Tabel  4.  Rekomendasi Perbaikan  dapat    dilihat  rekomendasi-rekomendasi untuk meningkatkan kinerja.
Tabel 4. Rekomendasi Perbaikan No Temuan Rekomendasi Perbaikan 1 Proses monitoring  dan evaluasi  kinerja Sistem  Informasi Manajemen (SIM) yang belum  mencapai tingkat optimal. Perlu dilaksanakan kembali proses monitoring  dan  evaluasi SIM secara berkala, sesuai dengan SOP yang berlaku 2 Ketidakcukupan dalam  melakukan proses maintenance secara berkala terhadap sarana dan prasarana infrastruktur SI/TI  yang  telah ada. Diperlukan  optimalisasi pengelolaan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi  (SI/TI)  dalam organisasi dengan mendirikan sebuah divisi khusus yang bertanggung  jawab  atas proses maintenance infrastruktur SI/TI organisasi. 3 Belum lengkapnya Implementasi SIM sesuai dengan Master Plan IT yang disahkan. Perlu adanya monitoring secara berkala yang terdokumentasi terkait implementasi sistem agar pengembangannya sesuai  dengan  Master Plan IT. 4 Kurangnya jumlah staff dalam divisi SI/TI yang bertanggung dalam pengembangan SIM Perlu ditambahkannya staff  pada  divisi  yang menangani SI/TI dengan job desc yang jelas. Perlu
diadakan pelatihan khusus  untuk  divisi  SI/
TI
5 Belum adanya divisi khusus yang bertugas melakukan evaluasi dan monitoring SIM Perlunya dibuatkan divisi khusus yang bertugas untuk melakukan  evaluasi  dan monitoring  SIM  beserta jobdescnya

## KESIMPULAN DAN SARAN
Setelah dilakukan penelitian, dapat disimpulkan  bahwa  domain  MEA  COBIT  5 merupakan kerangka yang relevan untuk mengevaluasi  kinerja  Sistem  Informasi  Manajemen (SIM)  di  LPK  Alfa  Prima.  Penilaian  tingkat kematangan  (Maturity  Level)  dan  analisis  GAP berguna  dalam  mengukur  pencapaian  saat  ini  dan potensi  yang  dapat  dicapai  oleh  LPK  Alfa  Prima dalam hal kinerja SI..

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Alfaprima.id. (2023, 1 Maret). Lebih Dekat dengan Alfa  Prima  Sejarah  Alfa  Prima. Diakses  pada  1 Maret 2023, dari https://www.alfaprima.id/tentang- kami .
[2] Company  Profil  Lembaga  Pelatihan  Kerja  Alfa Prima (2021).
[3] Putra,  I.,  Putra,  I  dan,  Sudiatmika,  I.  (2021). Implementasi  Framework  Cobit  5  untuk  Analisis dan  Evaluasi  Tata  Kelola  pada  Sistem  Informasi Akademik  (Siska)  di  Kampus  Stmik  Primakara. Visual Post : JUTIK, Vol 7, No 3, 2021: 259 – 275 .
[4] Wijaya, A. dan Aditya, W (2020). Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Menggunakan Framework Cobit 5  (Studi  Kasus:  Barenlitbangda  Kabupaten Semarang).  Visual  Post  :  Jurnal  Aplikasi  Sains,
Informasi, Elektronika dan Komputer, Vol 2, Issue
1, 2020
[5] Widiawati,  A.,  Estiyanti,  N.  dan  Permana.  P. (2021). Evaluasi Tata Kelola Quickbooks Software pada Cv. Seni Echo Menggunakan Cobit 5. Visual Post  :  Jutisi, Vol.  10,  No.  2,  Agustus  2021:  217- 230.
[6] Widayanto, S., Suprapto, dan Rachmadi, A. (2019). Evaluasi Manajemen Teknologi Informasi
Menggunakan  Framework  COBIT  5  Domain Monitoring,  Evaluate,  and  Assess  pada  PT.  PLN (Persero)  Kantor  Pusat.  Visual  Post  :    J-PTIIK, Vol. 3, No. 7, Juli 2019 : 6956-6964.
[7] Sulaeman,  F.  (2015). Audit  Sistem  Informasi Framework  Cobit  5.  Visual  Post  :  Media  Jurnal Informatika, Vol.7 No.2, Oktober 2015 : 37 – 42.
[8] Kristianto,  E.  Indrajit,  R.  dan  Dazk,  E.  (2022).
Evaluasi Sistem Informasi Menggunakan COBIT 5 (Studi Kasus: Perusahaan Mentari Primajayaabadi) . Visual Post : JATISI, Vol. 9, No.
1, Maret 2022 : 595-605.