RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI BERBASIS OBJEK UNTUK PENANGANAN PENJUALAN SUKU CADANG DAN LAYANAN PERBAIKAN SEPEDA MOTOR
Yanuar Riano 1) ,Goenawan Brotosaputro 2)
1 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail: yanuarrianoeci@gmail.com 1) ,goenawan.brotosaputro@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Perkembangan  Teknologi  Informasi  yang  sudah  berkembang  diperlukan  keakuratan  untuk  mendapatkan informasi,  sehingga  dengan  mudah  untuk  pengambilan  keputusan.  Informasi  yang  dibutuhkan  agar  bermanfaat bagi  yang  memerlukan  informasi,  sehingga  kapan  pun  dan  dimana  pun  informasi  dibutuhkan  dapat  disajikan dengan  cepat  dan  akurat.  Yudi  Motor  Speed  adalah  sebuah  bidang  usaha  yang  bergerak  dalam  penjualan  suku cadang dan perbaikansepeda motor. Saat ini kondisi yang dialami pada Yudi Motor Speed adalah pengolahan data yang belum terstruktur dengan baik sehingga mengalami banyak kekurangan seperti sering terjadi kesalahan saat mencari  dokumen  karena  penyimpanan  yang  tidak  tepat  dan  rapi  yang  mengakibatkan  terjadinya  penumpukan dokumen, mudah hilang dan rusak serta layanan perbaikan sepeda motor yang sering terjadi kesalahan, sehingga pelanggan  merasa  tidak  puas  karena  motor  cacat  saat  diinapkan  dan  dokumen  berfungsi  ganda  yang  sangat menyulitkan  pembuatan  laporan.  Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  dirancang  sebuah    sistem  informasi penjualansuku  cadang  dan  perbaikan  sepeda  motor  dengan  metodologi  berbasis  objek  yang  selanjutnya diimplementasikan dengan membangun sistem menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic dengan basis data relasional yang diolah menggunakan MySQL. Hasil rancangan dan implementasi mendapatkan bahwa kesalahan dan kehilangan data dapat diminimalkan serta transaksi dan  laporan dapat ditangani dan dihasilkan  lebih cepat sehingga pelanggan mendapatkan layanan yang memuaskan dan mendapatkan kejelasan atas motornya.
Kata Kunci : Rancang Bangun Sistem Informasi Berbasis Objek , penjualansuku cadang, perbaikan

## 1.  PENDAHULUAN

## 1.1.  Latar Belakang
Yudi  Motor Speed  adalah  sebuah  bidang  usaha yang  bergerak  dalam  penjualan suku  cadang dan perbaikan sepeda  motor.  Yudi  Motor  Speed berusaha  melakukan  pelayanan  yang  terbaik  dan optimal  kepada  pelanggan  dan  memberikan kemudahan dalam membutuhkan layanan perbaikan serta penjualan suku cadang .Untuk pengolahan data penjualan suku cadang dan perbaikan sepedamotor, bengkel  ini  sering  mengalami  kesalahan  dalam layanan perbaikan sepedamotor  yang  diberikan.
Dalam  pengolahan  data  yang  belum  terstruktur dengan baik sehingga mengalami banyak kekurangan seperti  sering  terjadi  kesalahan saat mencari  dokumen  karena  penyimpanan  yang  tidak tepat dan rapi mengakibatkan terjadi nya penumpukan dokumen, mudah hilang dan rusak.

## 1.2.  Masalah
a. Penyimpanan  dokumen  yang  penempatannya tidak  tepat,  sehingga  dapat menyulitkan pencarian dokumen kembali ketika dibutuhkan.
b. Dokumen  masih  berfungsi  ganda,  antara  nota untuk  pembayaran perbaikan sepeda  motordan penjualan suku  cadang sehingga  menyulitkan untuk pembuatan laporan
c. Sering terjadi kesalahan dalam proses perbaikan sepeda  motor    karena tidak ada  nya work order yang diberikan kepada mekanik.
d. Pada  saat  motor  diinapkan  kondisi  motor  tidak dicatat, sehingga terkadang pelanggan komplain motor yang cacat.
1.3. Tujuan dan Manfaat Penulisan
1.3.1. Tujuan Penulisan
a. Setiap dokumen yang ada, akan terkomputerisasi untuk  memudahkan  pencarian  jika  sedang dibutuhkan.  Dibuatkan  2  bukti  transaksi  yang berbeda untuk penjualan suku b. cadang dan perbaikan sepedamotor.
c. Akan  dibuatkan Work  Order untuk  mekanik yang sudah berisi keluhan dari pelanggan.
d. Akan dibuatkan Tanda Terima Inap sebagai bukti bahwa  motor  sedang  diinapkan  dan  dapat mengisi kondisi motor saat itu.
1.3.2. Manfaat Penulisan
a. Mempermudah dan mempercepat proses penyimpanan data serta dalam pencarian data.
b. Dengan  dibedakan  nota  penjualan  dan  nota perbaikan sepeda  motorsehingga  pembuatan laporan lebih menjadi mudah.
c. Staf  administrasi  dapat  mengetahui  layanan perbaikan sepeda motorapa saja yang dilakukan.
d. Ada  Tanda  Terima  Inap  setiap  motor  yang diinapkan sebagai bukti motor sedang diinapkan.

## 1.4.  Batasan Masalah
Masalah  dibatasi  dengan  hanya  membahas proses  penjualan suku  cadang dan perbaikan sepeda  motor ,  mulai  dari  proses  penjualan suku cadang dan perbaikan sepeda  motor ,  hingga pembuatan laporan
2.  LANDASAN TEORI 2.1.  Konsep Dasar Sistem “Sistem secara sederhana dapat didi ilustrasikan sebagai  kelompok  elemen  yang          saling berhubungan  atau  berinteraksi  hingga  membentuk satu  kesatuan”.  [1]  (Indrajani,  2011).Sedangkan menurut [2] Sutarman (2009) pada buku karangannya  mendefinisikan  “Sistem  adalah kumpulan  elemen  yang  saling  berhubungan  dan saling berinteraksi”
2.2.  Konsep Dasar Informasi
[3]  Jogiyanto  (2009)  menerangkan  bahwa  : “Informasi  adalah  data  yang  diolah  untuk  menjadi sebuah  bentuk  yang  berguna  dan  bermanfaat  bagi pengguna  nya”.  Dicatat  dan  diarsipkan  tanpa maksud  untuk  segera  diambil  kembali  untuk pengambilan keputusan.
2.3.  Konsep Dasar Sistem Informasi
[4]  Menurut  Sutabri    (2012)  “Sistem  adalah sebuah  informasi yang di  dalam nya berada  suatu organisasi    yang    mempertemukanuntuk    kegiatan strategi    dari    suatu    organisasi  yang  dapat menyediakan    laporan-laporan    yang    di  butuhkan oleh  pihak  luar”.

## 2.4.  Konsep Dasar Analisa Sistem
[5] Menurut Yakub (2012), analisa sistem dapat diartikan  sebagaiproses  dalam  memahami  sistem yang ada atau sistem yang sedang berjalan.
2.5.  Konsep Dasar Perancangan Sistem “Model  pengembangan  sistem  dimulai  dari
perencanaan model, perencanaan keluaran, perencanaan  masukan,  perencanaan  basis  data, perencanaan kontrol” [6] Utomo (2010).

## 2.6.  Konsep Dasar Berorientasi Objek
Berorientasi  objek  menurut  [7]  Rosa  A.S  dan M. Shalahudin (2011) adalah: “Suatu strategi dalam pembangunan  perangkat  lunak  yang  terorganisir organisasi dalam perangkat lunak sebagai bentuk”.

## 2.7.  Pengertian Penjualan
Menurut  [8]  Swastha  (2009)  mengatakan: “Penjualan adalah sebuah transaksi  jual  beli  secara komersial  atas  barang  atau  jasa  yang  pada  dasar
prinsipnya adalah melibatkan dua pihak penjual dan pembeli”.
2.8. Pengertian perbaikan menurut  [9]  manurung  (2010)  “ perbaikan sepeda motormerupakan aktivitas perusahaan dalam memberikan  layanan  pelanggan  memiliki  ruang lingkup  untuk  penanganan  pelanggan  dan  keluhan pelanggan”.

## 2.9. Studi literatur
[10] citec  journal vol.  3,  no.  1,  november 2015  –  januari  2016 issn :  2354-5571,  perancangan sistem  informasi  penjualan  berbasis web dalam memasarkan  mobil  dan  motor  bekas.  Oleh:  sandy kosasi sandykosasi@yahoo.co.id . Jurnal ini menjelaskan bahwa hasil penelitian ada 3 cara yaitu observasi, wawancara, dan studi pustaka.
[11] jurnal probisnis vol. 7, no. 2, agustus 2014,  sistem  komputerisasi  pskb  (penjualan sparepart , servis kendaraan bermotor) pada anugrah motor purbalingga.
Oleh: shodiq khalidy, canggih putra kharisma. Jurnal ini  menjelaskan  bahwa  penelititan  penjualan  bisa memakai sistem yang sudah terkomputerisasi.

## 3.  METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Studi Lapangan
Merupakan  kegiatan  mengidentifikasi  masalah- masalah  yang  terjadi  kemudian  akan  di  selesaikan melalui  sebuah  pengembangan  sistem,  tahapan  ini pun dilakukan dengan metode :
1) Wawancara Dalam  kegiatan  ini  mengajukan  pertanyaan- pertanyaan  lisan  dalam  bidang  usaha  untuk melengkapi  dan  mengoptimalkan  data  yang  akan diperoleh.
2) Survey Kegiatan  ini  dilakukan  dengan  mengamati  hal yang  berkaitan  dengan  penjualan suku  cadang dan perbaikan sepeda motor .
3) Studi Kepustakaan
Penulisan  dilakukan  dengan  menyimpulkan  data yang  di  dapat  dari  sebuah  referensi  buku  yang menyangkut dalam sistem yang akan dirancang.
4) Dokumentasi
Adalah  sebuah  metode  dalam  pengumpulan  data melalui  arsip  serta  dokumen  yang  bersangkutan dengan sistem yang akan dirancang.

## 3.2. Tahapan Sistem Berjalan
1) Spesifikasi
dalamsebuah sistem untuk
menganalisa  spesifikasi  apa  yang  menjadi sebuah  masukan  untuk  selanjutnya  dapat digunakandalam  sebuahproses  yang  dilakukan
dan  keluaran  yang  dapat  menghasilkan  sebuah sistem yang berjalan.

## 4.  HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Ulasan Dari Organisasi
Yudi Motor Speed adalah perusahaan yang didirikan oleh Bapak Yudianto pada bulan desember 2014  yang  berlokasi  di  jalan  Perumahan  Bukit Pamulang  Indah.  Yudi  Motor  Speed  merupakan usaha  yang  bergerak  dalam  bidang  penjualan suku cadang dan perbaikan sepeda motor .
Bapak  Yudianto  selaku  pemilik  usaha mempunyai  visi  dan  misi  yang  bertujuan  untuk memberikan pelayanan yang terbaik dalam memberikan  sebuah  pelayanan  kepada  para pelanggannya.
4.2. Proses Bisnis Sistem Berjalan
a.  Proses Penjualan Suku Cadang
yang berlangsung pada Yudi Motor Speed
Gambar 1:Activity Diagram Proses Penjualan Suku Cadang
b.  Proses Terima Perbaikan Sepeda Motor

## c.  Proses Perbaikan
Cara mekanik melakukan proses perbaikan kendaraan.
Gambar 3 : Activity Diagram Proses Perbaikan

## d. Proses Pembayaran
Cara pelanggan melakukan proses pembayaran kendaraan.
Gambar 4 : Activity Diagram Proses Pembayaran

## e. Proses Claim Service
Cara pelanggan mengclaim service kendaraan
Gambar 5 : Activity Diagram Claim Service

## f. Activity Diagram Proses Pembuatan Laporan
Cara staff administrasi bengkel membuat laporan untuk pemilik
Gambar 6 : Activity Proses Pembuatan Laporan

## 4.3.  Analisa Sistem Usulan
a.  Identifikasi Kebutuhan Data  Pelanggan,  data  mekanik,  data suku cadang ,  data  kendaraan,  data perbaikan sepeda
motor ,    cetak work  order ,  cetak  tanda  terima  inap, cetak  nota perbaikan sepeda  motor ,  cetak  nota penjualan,  laporan  penjualan suku  cadang ,  laporan perbaikan sepeda motor , laporan kendaraan inap, laporan  kinerja  mekanik,  laporan claim perbaikan sepeda  motor ,  laporan  rekapitulasi  10 suku cadang yang  sering  diganti,  laporan  stok suku cadang

## b.  Fishbone Diagram
Fisbone diagram pada bengkel Yudi Motor Speed.
Gambar 7  : Fishbone Diagram
c. Identifikasi Kebutuhan
Entry Data Pelanggan, Entry Data Kendaraan , Entry Data  Mekanik, Entry Data Suku  Cadang, Entry Data  Work  Order,  Cetak  Nota  Perbaikan,
Cetak  Nota  Penjualan,  Tanda  Terima  Inap,  Cetak Laporan  Perbaikan , Cetak Laporan Penjualan Suku Cadang , Cetak  Laporan  Stok  Suku  Cadang , Cetak Laporan Rekapitulasi Suku Cadang.

## c. Use Case Diagram
Use case diagram pada bengkel Yudi Motor Speed.
Gambar8  : Use  Case Diagram master
d.  Use  Case  Diagram  Transaksi  Service
Gambar 8 : Use Case Diagram Transaksi Service
e.  Use  case  diagram Transaksi  Penjualan Suku Cadang
Gambar  9  :  Use  Case  Diagram  Transaksi  Penjualan Suku Cadang

## f. Use Case Diagram Laporan
4.4.  Model Data a. Entity Relationship Diagram
Rancangan  ERD  Yudi  Motor  Speed  dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 11 : Entity Relationship Diagram

## b.  Logical  Record Structure
Rancangan LRS Yudi Motor Speed  dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 12 : Logical  Record Structure
Struktur menu pada Yudi Motor Speed
Gambar 13 : Sruktur Menu

## 4.6. Rancangan Form
Rancangan Form Master
Form master untuk pelanggan Yudi Motor Speed.
Gambar 14 : Rancangan Layar Entry Data      Pelanggan

## Rancangan Form Transaksi
Form  transaksi  penjualan  suku  cadang pelanggan Yudi Motor Speed
Gambar 15 : Cetak nota penjualan
Rancangan  Form  Cetak  Laporan  Penjualan Suku Cadang
Form cetak laporan penjualan untuk pemilik bengkel Yudi Motor Speed
Gambar 16 : Cetak Nota Penjualan Suku     Cadang
4.7 Sequence Diagram
Sequence Diagram Entry Data Pelanggan
Gambar 17 : Sequence Diagram Entry Data Pelanggan

## 4.8 Sequence Diagram Transaksi
Gambar 18 Sequence Diagram Cetak Tanda Terima Inap
Gambar 19 :  Sequence Diagram Laporan
5.  PENUTUP 5.1. Kesimpulan
a. Perbaikan  sepeda  motor,  transaksi  penjualan
suku  cadang  dan  laporan.  Penyimpanan  pada database yang terkomputerisasi akan meminimalisir kesalahan dan kehilangan data.
b. Dengan  penerapan  sistem  komputerisasi  ada modul  cetak  nota perbaikan dan  nota  penjualan setiap  transaksi perbaikan dan  penjualan suku cadang menjadi  lebih  mudah  untuk  dibedakan.
Pembuatan  laporan  menjadi  lebih  cepat  karena berdasarkan nota perbaikan dan nota penjualan. c. Dengan  penerapan  sistem  komputerisasi  untuk menugaskan mekanik melakukan perbaikan diberikan  modul  cetak work  order oleh staf administrasi. Jadi mekanik mengetahui keluhan yang  dialami  pelanggan  secara  detil  agar  proses perbaikan jadi lebih maksimal.
Dengan  penerapan  sistem  komputerisasi, setiap  motor  yang  diinapkan  akan  diberikan  modul cetak tanda terima inap yang didalamnya ada fitur isi kondisi  sebagai  bukti  keadaan  atau  kondisi  motor pada saat itu. Fitur tampil data untuk melihat motor yang sudah diambil.

## 5.2.  Saran
Yudi  Motor  Speed  membuat  rancangan sistem penjualan suku cadang dan perbaikan sepeda motor ini dapat berjalan dengan baik, disarankan :
a. Dengan  penerapan  sistem  komputerisasi,  setiap motor  yang  diinapkan  akan  diberikan  modul cetak  tanda  terima  inap  yang  didalamnya  ada fitur  isi  kondisi  sebagai  bukti  keadaan  atau kondisi  motor  pada  saat  itu.  Fitur  tampil  data untuk melihat motor yang sudah diambil.
b. Pemeliharaan  sistem  secara  berkala  agar tercapainya  sebuah  karakteristik  sistem  yang cepat, akurat, efisien, dan dapat dipercaya untuk di pertanggung jawabkan.
c. Lakukan backup secara berkala untuk menghindari  hilangnya  data-data  saat  terjadi kerusakan sistem.
d. Diperlukan maintenance atau  mengawasi masalah hardware maupun software agar terhindar dari masalah-masalah yang merugikan Yudi Motor Speed.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
[1] Indrajani. Perancangan Basis Data dalam All in
1 . Jakarta: Elex Media Komputindo, 2011.
[2] Sutarman. Pengantar  Teknologi  Informasi . Jakarta: Bumi Aksara, 2009.
[3] Jogiyanto. Perancangan Sistem Informasi Pengenalan  Komputer .  Yogyakarta:  ANDI,
2009.
[4] Sutabri,  Tata. Konsep  Sistem  Informasi . Yogyakarta: ANDI, 2012.
[5] Yakub. Pengantar Sistem Informasi ,
Yogyakarta: Graha Ilmu, 2012.
[6] Utomo,  Wiranto  Herry. Pemodelan  Basis  Data Berorientasi Objek . Yogyakarta: ANDI, 2010.
[7] A.S,  Rosa,  dan  M.  Shalahudin. Modul Pembelajaran  Rekayasa  Perangkat  Lunak (Terstruktur dan Berorientasi Objek) . Bandung:
Modula, 2011
[8] Swastha  B. Manajemen  Penjualan ,  Yogyakarta:
Penerbit BPFI, 2009
[9] Manurung,  Laurensius. Strategi  dan  Inovasi Model  Bisnis  Meningkatkan  Kinerja  Usaha . Jakarta: Elex Media Komputindo, 2010.
[10] Citec Journal Vol. 3, No. 1, November 2015 – Januari 2016 ISSN : 2354-5571 [11] Jurnal  Probisnis Vol.  7,  No. 2,  Agustus  2014,
SISTEM KOMPUTERISASI PSKB