## PERAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PERUBAHAN ORGANISASI DAN FUNGSI AKUNTANSI MANAJEMEN
Novianti Indah – Universitas Bale Bandung Putri, Mira Ismirani Fudsy, Rita Komalasari dan Zen Munawar – Politeknik LP3I Bandung

## ABSTRAK
Saat  ini  di  dunia  bisnis  terjadi  perubahan  dengan  kecepatan  yang  lebih cepat dan lebih cepat. Alasan yang diberikan untuk ini adalah globalisasi, investasi teknologi  informasi  (TI)  yang  tinggi  dan  laju  perubahan  teknologi  yang  cepat. Dengan adopsi teknologi informasi yang populer, model bisnis dan jenis layanan di  industri  sangat  dipengaruhi.  Pertimbangkan  industri  jasa  profesional  seperti kantor akuntan, jasa adalah kegiatan bisnis utama dalam pekerjaan mereka sehari- hari.  Perusahaan-perusahaan  ini  sekarang  menghadapi  masalah  kritis  tentang bagaimana  menerapkan  teknologi  informasi  secara  efektif  dan  meningkatkan kualitas  layanan  mereka.  Organisasi  merespons  dengan  cara  yang  berbeda  dan pada  tingkat  yang  berbeda  terhadap  berbagai  peluang  dan  tekanan  berbasis teknologi  informasi.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  fokus  pada  efek perubahan  organisasi  terkait  teknologi  informasi  pada  fungsi  akuntansi manajemen dan untuk berkontribusi pada tubuh pengetahuan tentang sejauh mana teknologi  informasi  mempengaruhi  kemampuan  untuk  menyelesaikan  tugas akuntansi,  kemudian  menemukan  manfaat  strategis  teknologi  informasi  yang diinvestasikan  dengan  aktivitas  nilai  yang  sesuai.  Hubungan  antara  teknologi informasi  dan  praktik  akuntansi  diselidiki  secara  kualitatif  menggunakan  enam studi kasus dan akan mengukur dampak teknologi informasi pada tugas akuntan. Temuan  menunjukkan  kecenderungan  untuk  perubahan dan  desentralisasi  tugas akuntansi.  Temuan  menunjukkan  bahwa  investasi  TI  memang  membantu  untuk kegiatan  dalam  kegiatan  bisnis  sehari-hari  di  perusahaan  tersebut,  apakah  itu strategi-sentris, manajerial, atau kegiatan operasional .
Kata Kunci : Akuntansi,  Sistem  Informasi  Akuntansi,  Teknologi  Informasi, Investasi Teknologi Informasi.

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang
Saat  ini  dunia  bisnis  berubah  dengan  kecepatan  yang  lebih  cepat,  Alasan  perubahan  ini adalah  karena  globalisasi,  investasi  teknologi  informasi  (TI)  yang  tinggi  dan  laju  perubahan teknologi yang cepat dikombinasikan dengan meningkatnya biaya penelitian dan pengembangan.

## JRAK JURNAL RISET AKUNTANSI DAN BISNIS

## VOLUME 7 NO 2
JULI 2021
jrak@plb.ac.id
Teknologi dapat dianggap sebagai pendekatan praktis yang membantu mengatasi kondisi saat ini dan mengelolanya lebih mudah (Putri, Herdiana, Munawar, & Komalasari, 2021). Peran teknologi informasi telah bergeser selama beberapa dekade terakhir menjadi bagian penting dari bagaimana perusahaan  mengelola  dan  mengendalikan  sumber  daya  mereka.  Organisasi  merespons  dengan cara yang berbeda dan pada tingkat yang berbeda terhadap berbagai peluang dan tekanan berbasis teknologi  informasi.  Keputusan  mengenai  pembangunan  arsitektur  teknologi  informasi  teknis harus terkait erat dengan keputusan yang dibuat dalam merancang organisasi teknologi informasi yang harus dikaitkan dengan desain organisasi perusahaan itu sendiri. Dengan adopsi teknologi digital yang luas, banyak aspek masyarakat telah beralih ke online (Herdiana, Munawar, & Putri, 2021). Akibatnya teknologi informasi memainkan peran penting dalam bisnis modern, terutama mengenai  fungsi  akuntansi  (Efendi,  Mulig,  &  Smith,  2007).  Teknologi  Informasi  telah  secara radikal mengubah sifat bisnis dan praktik akuntansi (Hunton, 2002). Pada Era komputerisasi ini kebutuhan  manusia  akan  informasi  dan  perkembangan  teknologi  di  bidang  teknologi  informasi dan komunikasi (Musadad et al., 2021). Ketertarikan awal dalam hubungan antara akuntansi dan teknologi  informasi  secara  bertahap  diterima  begitu  saja;  akuntansi  sama  sekali  tidak  mungkin tanpa  teknologi  informasi,  dan  asumsi  tampaknya  bahwa  teknologi  informasi  adalah  platform untuk data akuntansi dan memungkinkan permintaan canggih tertentu untuk dilakukan (Dechow, Granlund, & Mouritsen, 2006). Dengan demikian, teknologi informasi dan sistem akuntansi akan menjadi komponen utama dari penelitian akuntansi. Meskipun diakui secara luas bahwa teknologi informasi  memainkan  peran  penting  (dan  semakin  meningkat)  di  bidang  akuntansi,  hubungan antara  teknologi  informasi  dan  akuntansi  telah  dipelajari  relatif  sedikit  (Granlund,  2007). Berdasarkan  tinjauan  literatur  dari  penelitian  sebelumnya  dan  studi  empiris  dapat  disimpulkan bahwa ada pengetahuan yang sangat terbatas tentang dampak perkembangan teknologi informasi terbaru di bidang akuntansi (Granlund, 2007). Di banyak organisasi, teknologi informasi korporat memiliki  peran  pelaksana  utama  dibandingkan  dengan  pemikiran  strategis  dan  inovatif  (Putri, Herdiana,  Suharya,  &  Munawar,  2021).  Meskipun  teknologi  informasi  jelas  memainkan  peran penting dalam akuntansi dan pengendalian manajemen (Dechow et al., 2006), hubungan ini belum cukup  dipelajari.  Penelitian  yang  ada  sebagian  besar  berfokus  pada  hubungan  antara  investasi teknologi informasi dan kinerja perusahaan (Melville, L Kraemer, & Gurbaxani, 2004), terutama dalam  studi  yang  mencoba  mengukur  tingkat  investasi  teknologi  informasi  dan  produktivitas perusahaan  (Dedrick  et  al.  ,  2003)  atau  bahkan  pengembalian  finansial  atas  investasi  teknologi informasi  (Dehning  &  Richardson,  2002).  Metode  analitik  kuantitatif  yang  diterapkan  untuk mengeksplorasi pengembangan penelitian yang menyelidiki teknologi informasi dan komunikasi (Komalasari,  Munawar,  &  Putri,  2021).  Namun,  studi  empiris  yang  meneliti  hubungan  antara teknologi informasi dan kinerja telah melaporkan temuan yang beragam (Dedrick, Gurbaxani, & Kraemer, 2003). Serta hasil yang bertentangan menunjukkan bahwa tidak ada hubungan langsung antara investasi teknologi informasi dan kinerja perusahaan (Liu, Lu, & Hu, 2008). Penggunaan Teknologi  pada  lapisan  aplikasi,  pengguna  akhir  dapat  memanfaatkan  perangkat  lunak  yang berjalan  di  situs  jarak  jauh  oleh  Penyedia  Layanan  Aplikasi  (Putri,  Musadad,  Munawar,  & Komalasari, 2021). Jadi, hubungan antara teknologi informasi dan kinerja perusahaan tampaknya lebih  kompleks  daripada  yang  diteorikan  sebelumnya  (Dale  Stoel  &  Muhanna,  2009).  Adopsi teknologi informasi dan komunikasi dipandang sebagai peluang untuk meningkatkan tidak hanya efektivitas,  efisiensi,  dan  kualitas  layanan  tetapi  juga  transparansi  kegiatan  dan  ketersediaan informasi  secara  real  time  (Zen  Munawar,  Musadad,  Komalasari,  &  Putri,  2021).  Tujuan  dari
penelitian ini adalah untuk fokus secara khusus pada efek perubahan organisasi terkait teknologi informasi pada fungsi akuntansi manajemen. Penelitian ini akan berusaha untuk mempersiapkan profesi  akuntansi  manajemen  untuk  tantangan  yang  akan  ditimbulkan  teknologi  informasi,  dan untuk  berkontribusi  pada  pengetahuan  tentang  sejauh  mana  teknologi  informasi  mempengaruhi kemampuan untuk menyelesaikan tugas akuntansi yang berbeda. Oleh karena itu, akan mencoba mengukur dampak penggunaan teknologi informasi pada tugas akuntan.

## Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan tentang tujuan yang diharapkan dari kegiatan penelitian yang dilakukan, dan  apa manfaat serta  dampak bagi  masyarakat  yang menjadi objek kegiatan penelitian. Tujuan kedua dari penelitian ini adalah untuk fokus secara khusus pada efek perubahan organisasi terkait teknologi informasi pada fungsi akuntansi manajemen. Penelitian ini akan  berusaha  untuk  mempersiapkan  profesi  akuntansi  manajemen  untuk  tantangan  yang  akan ditimbulkan teknologi informasi, dan untuk berkontribusi pada pengetahuan tentang sejauh mana teknologi  informasi  mempengaruhi  kemampuan  untuk  menyelesaikan  tugas  akuntansi  yang berbeda.

## LANDASAN TEORI
Dampak teknologi informasi modern di perusahaan luas dan diwujudkan dalam cara yang paling  bervariasi.  Sistem  terintegrasi,  seperti  sistem  ERP,  Internet,  Intranet,  dan  seterusnya, berjalan  beriringan  dengan  yang  terbaru  perkembangan  pengetahuan  perusahaan.  Beberapa  di antaranya teknologi, dengan penggunaan yang luas, terutama Internet, telah mengubah cara kerja perusahaan  dan  organisasi  akuntansi.  Sebelum  munculnya  lingkungan  ini,  kehadiran  teknologi informasi  di  organisasi  biasanya  mengambil  bentuk  spesifik  sistem  aplikasi  komputer,  seperti hutang dagang dan sistem pelaporan keuangan, yang mengotomatiskan prosedur operasional atau dukungan manajerial tertentu proses (Teng & Calhoun, 1996). Penggunaan program aplikasi dapat mempermudah  dalam  pencatatan,  perbaikan,  serta  penghapusan  data  (Zen  Munawar,  2020a). Biasanya  diperdebatkan  bahwa  penggunaan  pertama  dari  sistem  informasi  dalam  kaitannya dengan  akuntan,  karena  seringkali  teknologi  informasi  adalah  tentang  buku  besar  keuangan perusahaan dan sistem pelaporan  (Rom  &  Rohde, 2007). Sistem  pemberi rekomendasi  berguna untuk memberikan rekomendasi produk yang akan yang dipilih berdasarkan preferensi masa lalu (Zen Munawar, Putri, & Musadad, 2020). Tapi bidang teknologi informasi yang terus berkembang dan berubah memiliki dampak signifikan pada peran eksekutif di semua tingkat organisasi bisnis. Saat  ini  penelitian  dalam  akuntansi  manajemen  dan  sistem  informasi  menjadi  hidup  dengan munculnya  sistem  informasi  terintegrasi  seperti  sistem  perencanaan  sumber  daya  perusahaan (Chien  &  Tsaur,  2007).  Di  dalam  konteks,  manajemen  informasi  telah  muncul  sebagai  nama singkat  yang  paling  umum  untuk  manajemen  penggunaan  teknologi  informasi  dalam  suatu organisasi (Frishammar, 2002).
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  baru  merupakan  vektor  perkembangan  dan komponen  penting  dari  sistem  informasi  formal  diwakili  oleh  informasi  terkomputerisasi. Kemungkinan untuk berbagi dan bertukar informasi di antara mereka yang terlibat dapat mengarah ke jaringan kognitif informal, seperti papan diskusi elektronik, dan dapat memperkuat hubungan dengan mitra ekonomi seperti pertukaran ide dan pengetahuan. Dengan  Sistem Informasi masalah
keakuratan, kecepatan informasi dapat diatasi (Zen Munawar, Fudsyi, & Musadad, 2019). Tidak realistis untuk berpikir bahwa sistem informasi, apa pun itu, selalu dapat menyediakan pembuat keputusan dengan informasi yang relevan dan tepat waktu. Pembuat keputusan harus mengetahui terlebih dahulu informasi mana yang akan dibutuhkan, ketika prediksi jenis ini, menurut definisi, tidak mungkin dilakukan dalam pemecahan masalah yang kompleks. Namun demikian, teknologi informasi  merupakan  bantuan  yang  berharga  dalam  pencarian  dan  pengolahan  informasi  yang dibutuhkan dalam proses pengambilan keputusan (O’Connor & Martinsons, 2006). Saat ini, cara akuntan  berpotensi  menambah  nilai  bagi  entitas  ekonomi  dan  masyarakat  sedang  mengalami metamorfosis. Banyak tugas akuntansi tradisional berurusan dengan pencatatan dan pemrosesan transaksi akuntansi dapat diotomatisasi dengan andal.
Dengan demikian, akuntan menambahkan sedikit nilai tambahan untuk organisasi dalam hal ini lagi. Proses pengujian dilakukan untuk memastikan apakah sistem berjalan sesuai rencana awal yang telah dibuat atau tidak dan untuk mengetahui letak kesalahan yang ada pada sistem (Zen Munawar,  2019a).  Sebaliknya,  nilai  seorang  akuntan  sekarang  tercermin  dalam  keterampilan berpikir  kritis  tingkat  tinggi,  seperti  merancang  proses  bisnis,  mengembangkan  model  e-bisnis, memberikan  jaminan  independen,  dan  mengintegrasikan  pengetahuan  strategis  (Hunton,  2002). Suatu perkembangan dalam lembaga adalah desain dan pemasangan sistem informasi manajemen yang  ciri-cirinya  banyak  tergantung  pada  pemakaian  komputer  dan  peralatan  pengolah  data lainnya  (Zen  Munawar,  2018b).  Evolusi  yang  cepat  dari  teknologi  informasi  merupakan kesempatan  dan  potensi  risiko  bagi  akuntan.  Platform  perangkat  yang  ada  dan  digunakan heterogen karena bergantung pada jaringan dan platform perangkat keras yang berbedadan sangat efektif dalam memberikan keamanan data dan informasi (Putri, Komalasari, & Munawar, 2020). Dengan menghindari potensi risiko akuntan dapat menggunakan teknologi informasi baru untuk meningkatkan  perannya  dalam  organisasi.  Sebelum  tahun  1960-an  akuntan  dianggap  sebagai pemegang  buku  yang  tanggung  jawab  utamanya  adalah  memastikan  bahwa  catatan  disimpan. Akuntan  berjuang  terus-menerus  melawan  kegagalan  pencatatan.  Selama  tahun  1960  akuntan mampu menanggapi permintaan manajer untuk laporan kegiatan usaha. Komputer menyediakan cara yang lebih efisien untuk menyimpan pembukuan, dan mereka memberi akuntan akses cepat ke  informasi  keuangan  untuk  tujuan  pelaporan.  Selanjutnya,  tahun  1970-an  membawa perkembangan  teknologi  informasi  dan  peningkatan  permintaan  manajer  untuk  informasi  lebih lanjut  tentang  bisnis.  Sistem  informasi  manajemen  dikembangkan  untuk  mendukung  peran akuntan  baru.  Sistem  informasi  dan  ruang  produk  saat  ini  terdiri  dari  sejumlah  besar  informasi yang tidak mungkin diukur secara manual (Zen Munawar, Rustiyana, Herdiyana, & Putri, 2021). Namun,  sistem  informasi  manajemen  yang  baru  menghasilkan  semua  informasi  tanpa memperhatikan  relevansinya  dan  akuntan  dipaksa  untuk  menjadi  penafsir  informasi  dan  untuk menangani masalah kelebihan informasi. Jadi kami memiliki situasi paradoks bahwa, meskipun ada  banyak  informasi  tersedia,  seringkali  sulit  untuk  memperoleh  informasi  yang  berguna  dan relevan  ketika  dibutuhkan  (Edmunds  &  Morris,  2000).  Dalam  merancang  tampilan  antarmuka pengguna  perlu  memperhatikan  kebutuhan  pengguna  (Zen  Munawar,  2019b).  Model  ini  dapat menjawab  problematika  rendahnya  kualitas  antarmuka  pada  terminal-terminal  akses  dalam arsitektur (Zen Munawar, 2018a). Secara tradisional, penelitian dalam Sistem Informasi berfokus pada  studi  pemrosesan  informasi,  keamanan  sistem  komputer,  dan  pengembangan  sistem  baru; berangkat  untuk  mempelajari  hubungan  antara  teknologi  informasi  dan  akuntansi.  Bahkan beberapa penelitian yang dalam beberapa hal, menutupi hubungan ini gagal karena fokus mereka
pada alat-alat yang sudah ketinggalan zaman. Juga penelitian tentang akuntansi manajemen dan sistem  informasi  terintegrasi  telah  berkembang  di  sejumlah  yang  berbeda  garis  penelitian. Beberapa lebih menekankan pada sisi akuntansi manajemen, sementara yang lain menekankan sisi sistem  informasi  (Rom  &  Rohde,  2007).  Ringkasan  informasi  otomatis  dari  sumber  tidak terstruktur  telah  memberikan  kesempatan  untuk  menanyakan,  mengatur,  dan  menganalisis  data untuk menghasilkan basis data semantik formal yang bersih (Musadad, Munawar, & Putri, 2020). Meskipun  demikian,  untuk  dapat  memahami  teknologi  yang  muncul  dan  mengantisipasi pengaruhnya  terhadap  akuntansi,  kita  harus  mulai  memahami  efek  dari  teknologi  yang  paling mutakhir.

## PEMBAHASAN
Asumsi  filosofis  mendasar  tentang  sifat  realitas,  pengetahuan  dan  perilaku  manusia mendasari setiap penelitian dan mempengaruhi gagasan peneliti tentang metode penelitian yang dapat diterima. Dalam beberapa tahun terakhir, penelitian akuntansi manajemen yang dilakukan dalam  paradigma  positivis  dan  fungsionalis  telah  menunjukkan  peningkatan  pengakuan  akan kebutuhan untuk melengkapi metode kuantitatif yang mapan dengan elemen kualitatif, penelitian berbasis studi kasus yang lebih besar atau lebih kecil (Modell, 2005). Panggilan untuk pendekatan pelengkap seperti itu, mengandalkan triangulasi metode, menggabungkan unsur-unsur studi kasus kualitatif  dan  metode  survei  kuantitatif,  telah  dilakukan  (Shields,  1997).  Dalam  penelitian  ini, menggunakan  campuran  pendekatan,  yang  umumnya  disarankan.  Metode  ini  dapat  mengatasi masalah  ini  dengan  mengeksploitasi  pengaitan  melalui  node  fitur  (Zen  Munawar,  Putri,  & Herdiana, 2021). Fokusnya adalah pada penelitian empiris, yang didefinisikan sebagai penelitian yang  menggunakan  data  kualitatif  atau  kuantitatif  sebagai  dasar  penyelidikan  pertanyaan penelitian. Saat ini, sejumlah besar data yang dikumpulkan dan dihasilkan setiap hari menawarkan berbagai  peluang  analitis  bagi  organisasi  untuk  mengungkap  informasi  yang  bermanfaat  untuk operasinya  (Munawar,  Zen  and  Putri,  2020).  Untuk  pengumpulan  data,  sejumlah  metode dievaluasi, misalnya eksperimen, survei dan studi kasus  (Ryan, Scapens, William, & Theobald, 2002). Dataset dunia nyata digunakan untuk memvalidasi modul yang diusulkan dan dicocokkan dengan model dasar yang berbeda (Putri, Rustiyana, Herdiyana, & Munawar, 2021). Berdasarkan tujuan  penelitian  dan  untuk  berhasil  mengatasi  tantangan  yang  diidentifikasi  dalam  tinjauan pustaka, penelitian ini akan membutuhkan peneliti untuk berinvestasi dan melakukan penelitian yang  lebih  integratif  (Shields,  1997).  Saat  ini,  sejumlah  besar  data  yang  dikumpulkan  dan dihasilkan setiap hari menawarkan berbagai peluang analitis bagi organisasi untuk mengungkap informasi  yang  bermanfaat  untuk  operasinya  (Zen  Munawar,  2020b).  Akibatnya  penelitian  ini akan  menggunakan  kombinasi  data  kualitatif  dan  kuantitatif  untuk  menjawab  pertanyaan penelitian  yang  diajukan:  Apakah  perkembangan  teknologi  informasi  telah  berubah  organisasi tugas akuntansi.
Mengikuti desain beberapa kasus, fase penelitian kami terdiri dari wawancara tatap muka di enam perusahaan manufaktur bisa dilihat pada tabel 1. Dalam istilah metodologis,  ada enam sebagai jumlah studi kasus yang  cukup (C. Hamilton, 2018).  Penelitian kasus telah dianjurkan sebagai strategi penelitian yang valid dalam sistem informasi manajemen tetapi kurang di bidang akuntansi  (Dul  &  Hak,  2008).  Sistem  rekomendasi  diperlukan  karena  sebelumnya  terdapat kelemahan  pada  sistem  berbasis  konten  (Z  Munawar,  Suryana,  Sa’aya,  &  Herdiana,  2020).
Namun,  penelitian  studi  kasus  dalam  akuntansi  manajerial  lebih  populer  daripada  di  bidang akuntansi  lainnya  (Cooper  &  Morgan,  2008).  Biasanya,  keputusan  untuk  menggunakan pendekatan studi kasus adalah keputusan strategis yang berkaitan dengan skala dan ruang lingkup penyelidikan  (Malthus,  2017).  Pertanyaan  penelitian  memerlukan  analisis  komparatif  antara "teknologi  baru"  sebelum  dan  sesudah  "teknologi  baru"  untuk  menggambarkan  sikap  manajer terhadap  ketersediaannya.  Dan,  analisis  kualitatif  berfokus  pada  studi  kasus,  mengingat penerapannya dalam situasi di mana intervensi harus dijelaskan dalam konteks nyata.
Tabel 1. Wawancara Studi Kasus Jumlah Wawancara / Area Fungsional Jumlah Wawancara Keuangan/Akuntansi  Penjualan/Pemasaran Produksi 1 2 1 2 5 2 1 0 1 2 3 1 1 1 3 4 1 1 1 3 5 1 0 1 2 6 1 0 1 2 Jumlah 7 3 7 17
Keterlibatan erat dengan organisasi ini berarti bahwa wawancara dan pengamatan langsung terhadap  kegiatan  cenderung  menjadi  sarana  utama  pengumpulan  data  dalam  penelitian  kasus (Doolin,  1996).  Untuk  mencapai  tujuan  selama  wawancara,  mencoba  mengumpulkan  dokumen akuntansi utama yang digunakan dalam pengambilan keputusan. Namun, penelitian terbatas telah dilakukan  pada  pemrosesan  data  keamanan  IoT  dengan  teknologi  big  data  dan  algoritma deep learning (Zen Munawar & Putri, 2020). Karena dokumen dapat diperlakukan sebagai sumber data dalam hak mereka sendiri (Descombe, 2003), menggunakannya untuk melakukan triangulasi isi dokumen dengan wawancara. Jadi  sumber data utama adalah wawancara  dan analisis dokumen yang memberikan rincian proyek dan hasilnya; menggunakan dokumen untuk menguatkan, dan mengklarifikasi  data  yang  dikumpulkan  melalui  wawancara.  Sebanyak  34  jam  wawancara dilakukan di lokasi selama 3 bulan. Semua wawancara direkam dan ditranskrip.
Dalam  literatur,  beberapa  kritik  tradisional  diajukan  terhadap  poin  akuntansi  untuk  (1) perfeksionisme  berlebihan  di  pihak  akuntan,  yang  membuat  sulit  untuk  mendapatkan  dan memahami informasi secara tepat waktu; (2) skema data yang berlebihan sehingga sulit dipahami; (3) perbedaan konseptual antara akuntan dan manajer lain – akuntan terlalu memperhatikan aspek formal,  mengabaikan  akuntansi  yang  lebih  dinamis  yang  akan  lebih  sesuai  dengan  kebutuhan manajer;  (4)  kurangnya  minat  manajer  lain  mengenai  jasa  akuntansi  yang  mereka  lihat  sebagai kondisi  fiskal  dan  hukum  belaka.  Mengingat  kritik  ini,  manajer  cenderung  mencoba  untuk membangun dokumentasi akuntansi mereka sendiri, yang mereka pahami lebih baik dan dapatkan lebih cepat meskipun lebih tidak tepat (Vilaine, 1970).
Dalam studi kasus, banyak dokumen akuntansi yang digunakan oleh manajer pemasaran dan manajer operasi diproduksi di departemen akuntansi bisa dilihat pada tabel 2 dan 3. Namun, dalam produksi, sebagian besar dokumen ini diproduksi secara lokal. Jadi, data yang dikumpulkan menunjukkan bahwa banyak dokumen yang paling banyak digunakan dengan informasi akuntansi di area yang dipelajari diproduksi secara lokal, hampir selalu dengan dukungan komputer, untuk
manajer  operasi.  Dalam  beberapa  kasus,  kecenderungan  manajer  untuk  mencoba  membuat dokumentasi mereka sendiri menyebabkan perbedaan antara dokumen mereka dan dokumen dari departemen  akuntansi.  Ini  bukan  situasi  baru  dan  harus  dipertimbangk.  Menganalisis  tujuan menggunakan  dokumen-dokumen  ini,  dokumen  akuntansi  berfungsi  terutama  untuk  membuat proyeksi dan untuk menentukan tindakan korektif dan, mirip dengan apa yang ditemukan, lebih sering  digunakan  untuk  memahami  keadaan  saat  ini.  perusahaan  dan  untuk  mengidentifikasi masalah daripada memecahkan masalah.

## Tabel 2. Dokumen Akuntansi Yang Digunakan Oleh Manajer Pemasaran
Dokumen Dari: Apakah dokumen ini diproduksi secara lokal? Studi Kasus 1 Daftar buku besar Sistem informasi akuntansi Tidak Laporan kegiatan - Unit Bisnis Strategis Pengontrol Ya Laporan Kegiatan Tahunan Pengontrol Ya Rencana bisnis Pengontrol Ya Studi Kasus 3 Analisis profitabilitas pelanggan Sistem informasi akuntansi Tidak Pendapatan dengan menjual grup Sistem informasi akuntansi Tidak jurnal penjualan Sistem informasi akuntansi Tidak Anggaran dari perusahaan outsourcing Pengalihdayaan Tidak Anggaran Internal Manajer Ya Studi Kasus 4 Analisis penjualan pasar internal Departemen Akuntansi Tidak Penjualan pasar internal- dengan menjual grup Departemen Akuntansi Tidak Analisis penjualan berdasarkan pasar dan produk Departemen Akuntansi Tidak Penjualan/analisis biaya/Definisi harga jual. Departemen Akuntansi Tidak Analisis penjualan – menurut pasar Departemen Akuntansi Tidak Biaya Kegagalan Eksternal Manajer persediaan barang jadi Tidak
Demikian juga, beberapa dokumen ditemukan untuk dielaborasi karena umpan balik harus ditetapkan dengan baik sehingga semua kolaborator dapat melakukan pengendalian diri dengan membandingkan  harapan  dengan  hasil  (F.  Drucker,  1993).  Namun  demikian,  dokumen  yang diuraikan  untuk  tujuan  ini  tidak  selalu  memenuhi  tujuannya.  penelitian  ini  menemukan desentralisasi tugas yang secara tradisional terpusat dalam akuntansi, seperti pembuatan anggaran (Abdel-Kader & Luther, 2006).

## Tabel 3. Dokumen Akuntansi Yang Digunakan Oleh Manajer Operasional
Dokumen Dari: Apakah dokumen ini diproduksi secara lokal? Studi Kasus 1 Jurnal Pemasok Departemen Akuntansi Tidak Pesanan masuk Manajer pembelian Ya Biaya Pesanan Pekerjaan Pengontrol Ya Lembar Biaya Pesanan Pekerjaan Pengontrol Ya Laporan Anggaran Pelanggan Departemen Akuntansi Tidak Studi Kasus 1 Daftar buku besar Sistem informasi akuntansi Tidak
Biaya Pesanan Pekerjaan Sistem informasi akuntansi Tidak Laporan Penggajian Pengontrol Ya Jurnal Penjualan Sistem informasi akuntansi Tidak Laporan kegiatan internal Pengontrol Ya Rencana Bisnis - Unit Bisnis Strategis Pengontrol Ya Studi Kasus 2 Laporan Laba Rugi Departemen Keuangan Tidak Analisis Anggaran Tahunan Departemen Keuangan Tidak Ringkasan - Neraca dan Laporan Laba Rugi Departemen Keuangan Tidak Varians Pengendalian Biaya Departemen Akuntansi Tidak Laporan Biaya Produksi Pengontrol Ya penilaian investasi Pengontrol Ya Studi Kasus 3 Ringkasan pendapatan Departemen Akuntansi Tidak Rasio Industri Manajer kualitas Ya Perkiraan produksi Sektor peramalan Ya Studi Kasus 4 File Status Inventaris Manajer persediaan barang jadi Ya Biaya pesanan pekerjaan Departemen Komersial Tidak Audit Kontrak Departemen Komersial Tidak Tagihan dari Bahan staf departemen Ya Studi Kasus 5 Biaya pesanan pekerjaan staf departemen Ya Laporan penggunaan peralatan staf departemen Ya Anggaran Pesanan staf departemen Ya Studi Kasus 6 Neraca keuangan Departemen Akuntansi Tidak Laporan laba rugi Departemen Akuntansi Tidak Laporan Biaya Produksi berdasarkan produk Departemen Akuntansi Tidak Analisis CVP staf departemen Ya Laporan penggajian tenaga kerja staf departemen Ya Laporan analisis varians staf departemen Ya Margin Kotor dan alokasi biaya berdasarkan produk Departemen Akuntansi Tidak

## KESIMPULAN
Perusahaan  yang  diteliti  memiliki  tingkat  investasi  yang  tinggi  di  bidang  teknologi informasi.  Area penjualan/pemasaran ditemukan  menggunakan laptop lebih  signifikan daripada area lain karena sifat kegiatan mereka, terutama kebutuhan yang lebih besar untuk bekerja di luar batas-batas  perusahaan.  Data  yang  dikumpulkan  menunjukkan  bahwa  banyak  dokumen  dengan informasi  akuntansi  yang  digunakan  di  area  yang  dipelajari  dibuat  secara  lokal,  hampir  selalu dengan  dukungan  komputer.  Menganalisis  tujuan  penggunaan  dokumen-dokumen  ini, menemukan  bahwa,  terlepas  dari  asalnya,  dokumen  akuntansi  yang  digunakan  pada  dasarnya
berfungsi  untuk  membuat  proyeksi  dan  untuk  menentukan  tindakan  korektif  dan,  mirip  dengan apa  yang  ditemukan  lebih  sering  digunakan  untuk  memahami  keadaan  perusahaan  saat  ini  dan untuk  mengidentifikasi  masalah  daripada  memecahkan  masalah.  Terakhir,  penelitian  ini menemukan desentralisasi tugas yang secara tradisional terpusat di departemen akuntansi.
Penelitian masa depan perlu memeriksa hubungan teknologi informasi / akuntansi. Saat ini akuntansi  dan  teknologi  informasi  tidak  dapat  dipisahkan.  Penggunaan  teknik  akuntansi manajemen  yang  canggih  oleh  akuntan  jelas  bergantung  pada  keberadaan  teknologi  informasi. Pilihan konfigurasi  yang dibuat dalam implementasi  teknologi  informasi  sangat  kuat  dalam hal apa yang memungkinkan. Manfaat akuntansi dari teknologi informasi hanya terwujud dengan cara yang tidak pasti dan hanya setelah implementasi yang lama.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdel-Kader, M., & Luther, R. (2006). Management accounting practices in the British food and drinks industry. British Food Journal , 108 (5), 336–357.
https://doi.org/10.1108/00070700610661321
C. Hamilton, L. (2018). Technology usage and innovation – its effects on the profitability of SMEs. The Eletronic Library , 34 (1), 1–5. https://doi.org/10.1108/01409170810913033 Chien, S. W., & Tsaur, S. M. (2007). Investigating the success of ERP systems: Case studies in three  Taiwanese  high-tech  industries. Computers  in  Industry , 58 (8–9),  783–793. https://doi.org/10.1016/j.compind.2007.02.001
Cooper, D. J., & Morgan, W. (2008). Case study research in accounting. Accounting Horizons , 22 (2), 159–178. https://doi.org/10.2308/acch.2008.22.2.159
Dale Stoel, M., & Muhanna, W. A. (2009). IT capabilities and firm performance: A contingency analysis of the role of industry and IT capability type. Information and Management , 46 (3), 181–189. https://doi.org/10.1016/j.im.2008.10.002
Dechow,  N.,  Granlund,  M.,  &  Mouritsen,  J.  (2006).  Management  Control  of  the  Complex Organization:  Relationships  between  Management  Accounting  and  Information Technology. Handbooks  of  Management  Accounting  Research , 2 ,  625–640. https://doi.org/10.1016/S1751-3243(06)02007-4
Dedrick,  J.,  Gurbaxani,  V.,  &  Kraemer,  K.  L.  (2003).  Information  technology  and  economic performance: A critical review of the empirical evidence. ACM Computing Surveys , 35 (1), 1–28. https://doi.org/10.1145/641865.641866
Descombe.  (2003). The  Good  Research  Guide  –  for  Small  Social  Research  Projects (2nd  ed.). Open University Press.
Doolin,  B.  (1996).  Alternative  Views  of  Case  Research  in  Information  Systems. Australasian Journal of Information Systems , 3 (2), 21–29. https://doi.org/10.3127/ajis.v3i2.383
Dul, J., & Hak, T. (2008). Case Study Methodology in Business Research (First edit). Retrieved from
http://eprints.stiperdharmawacana.ac.id/181/1/ebooksclub.org__Case_Study_Methodolog y_in_Business_Research.pdf
Edmunds, A., & Morris, A. (2000). Problem of information overload in business organizations: A review of the literature. International Journal of Information Management , 20 (1), 17–28.
https://doi.org/10.1016/S0268-4012(99)00051-1
Efendi,  J.,  Mulig,  E.,  &  Smith,  M.  (2007).  Information  Technology  and  Systems  Research Published in Major Accounting Academic and Professional Journals. Journal of Emerging Technologies in Accounting , 3 (1), 117. https://doi.org/10.2308/jeta.2006.3.1.117 F. Drucker, P. (1993). Managing for the Future (1st Editio). Lisbon: Routledge. Frishammar,  J.  (2002).  Characteristics  in  information  processing  approaches. International Journal  of  Information  Management , 22 (2),  143–156.  https://doi.org/10.1016/S0268- 4012(01)00048-2
Granlund, M. (2007). On the Interface Between Management Accounting and Modern Information Technology  -  A  Literature  Review  and  Some  Empirical  Evidence. SSRN  Electronic Journal , 3 , 1–55. https://doi.org/10.2139/ssrn.985074
Herdiana,  Y.,  Munawar,  Z.,  &  Putri,  N.  I.  (2021).  Mitigasi  Ancaman  Resiko  Keamanan  Siber.
Jurnal  ICT :  Information  Communication  &  Technology , 21 (1),  42–52.  Retrieved  from https://ejournal.ikmi.ac.id/index.php/jict-ikmi/article/view/305/pdf
Hunton,  J.  (2002).  Blending  Information  and  Communication  Technology  with  Accounting
Research. Accounting Horizons - ACCOUNT HORIZ , 16 (1), 55–67. https://doi.org/10.2308/acch.2002.16.1.55
Komalasari,  R.,  Munawar,  Z.,  &  Putri,  N.  I.  (2021).  Review  Penelitian  Teknologi  Informasi  ,
Komunikasi  dan  Covid  19  menggunakan  teknik  Bibliometrik. Jurnal ICT : Information
Communication & Technology , 20 (1), 34–41. Retrieved from https://ejournal.ikmi.ac.id/index.php/jict-ikmi/article/view/303/pdf Liu, Y., Lu, H., & Hu, J. (2008). IT Capability as Moderator Between IT Investment and Firm Performance. Tsinghua Science and Technology , 13 (3), 329–336. https://doi.org/10.1016/S1007-0214(08)70053-1 Malthus,  C.  (2017).  The  good  research  guide:  for  small-scale  social  research  projects. Higher Education Research & Development , 36 (4), 872–874.
https://doi.org/10.1080/07294360.2017.1281284
Melville,  N.,  L  Kraemer,  K.,  &  Gurbaxani,  V.  (2004).  Review:  information  technology  and organizational  performance:  An  integrative  model  of  IT  business  value. MIS  Quarterly , 28 (2), 283–322. https://doi.org/10.1002/pmj.21567
Modell,  S.  (2005).  Triangulation  between  case  study  and  survey  methods  in  management accounting  research:  An  assessment  of  validity  implications. Management  Accounting Research , 16 (2), 231–254. https://doi.org/10.1016/j.mar.2005.03.001 Munawar, Zen and Putri, N. I. (2020). Keamanan Jaringan Komputer Pada Era Big Data. J-SIKA| Jurnal  Sistem  Informasi  Karya  Anak  Bangsa , 02 (01),  14–20.  Retrieved  from http://ejournal.unibba.ac.id/index.php/j-sika/article/view/275/239
Munawar, Z, Suryana, N., Sa’aya, Z. B., & Herdiana, Y. (2020). Framework With An Approach
To The User As An Evaluation For The Recommender Systems. 2020 Fifth International Conference on Informatics and Computing (ICIC) , 1–5.
https://doi.org/10.1109/ICIC50835.2020.9288565
Munawar, Zen. (2018a). Analisis Sistem Desktop Berbasis Client/Server dengan Aplikasi Berbasis Web Studi Kasus Pengolahan Data Kapas pada PT.ABC  . TEMATIK - Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi , 5 (2 SE-Articles). https://doi.org/10.38204/tematik.v5i2.156 Munawar,  Zen.  (2018b).  Sistem  Informasi  Pengelolaan  Angsuran  Kredit  Pada  PUKK. Jurnal
GLOBAL , 5 (2), 35–42. Retrieved from http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/FASILKOM/article/view/592
Munawar, Zen. (2019a). Aplikasi Registrasi Seminar Berbasis Web Menggunakan QR Code pada Universitas  XYZ. Tematik,  Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi , 6 (2),  68–77. https://doi.org/10.38204/tematik.v6i2.246
Munawar, Zen. (2019b). Perancangan Interface Aplikasi Pencatatan Persediaan Barang Di Kios Buku Palasari Bandung Dengan Metode User Centered Design  Menggunakan Balsamiq Mockups. COMPUTING  |  Jurnal  Informatika , 6 (2  SE-),  10–20.  Retrieved  from http://www.ejournal.unibba.ac.id/index.php/computing/article/view/199
Munawar, Zen. (2020a). Mekanisme keselamatan, keamanan dan keberlanjutan untuk sistem siber
fisik. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi , 7 (1), 58–87.
https://doi.org/10.38204/tematik.v7i1.371
Munawar,  Zen.  (2020b).  Perbaikan  Teknis  Sistem  Pencatatan  Persediaan  Barang  Berbasis Komputer  Bagi  Pedagang  Buku  Pasar  Palasari  Kota  Bandung  Menghadapi  Era  Pasar Kompetitif. JAST : Jurnal Aplikasi Sains Dan Teknologi , 4 (1), 52. https://doi.org/10.33366/jast.v4i1.1587
Munawar, Zen, Fudsyi, M. I., & Musadad, D. Z. (2019). Perancangan Basis Data untuk Sistem Informasi  Persediaan  ATK pada PT. SPP. TEMATIK  - Jurnal Teknologi Informasi  Dan Komunikasi , 6 (1), 75–94. https://doi.org/10.38204/tematik.v6i1.219
Munawar, Zen, Musadad, D. Z., Komalasari, R., & Putri, N. I. (2021). Model Maturitas Sistem Manajemen  Relasi  Pemasok  Di  Rumah  Sakit. J-SIKA :  Jurnal  Sistem  Informasi  Karya Anak  Bangsa , 3 (1),  22–32.  Retrieved  from  http://unibba.ac.id/ejournal/index.php/j- sika/article/view/531
Munawar, Zen, & Putri, N. I. (2020). Keamanan IoT Dengan Deep Learning dan Teknologi Big Data. TEMATIK  -  Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi , 7 (2),  161–185. https://doi.org/10.38204/tematik.v7i2.479
Munawar,  Zen,  Putri,  N.  I.,  &  Herdiana,  Y.  (2021).  Pendekatan  Metode  Grafik  Dalam Menggabungkan Pemfilteran Berbasis Konten Dan Kolaboratif Pada Sistem Rekomendasi. Urnal ICT : Information Communication & Technology , 20 (59),  28–33.  Retrieved  from https://ejournal.ikmi.ac.id/index.php/jict-ikmi/article/view/302/pdf
Munawar, Zen, Putri, N. I., & Musadad, D. Z. (2020). Meningkatkan Rekomendasi Menggunakan Algoritma Perbedaan Topik. J-SIKA| Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa , 02 (02), 17–26. Retrieved from https://ejournal.unibba.ac.id/index.php/j-sika/article/view/378 Munawar,  Zen,  Rustiyana,  Herdiyana,  Y.,  &  Putri,  N.  I.  (2021).  Sistem  Rekomendasi  Hibrid Menggunakan  Algoritma  Apriori  Mining  Asosiasi. Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan
Komunikasi , 8 (1), 84–95. Retrieved from http://jurnal.plb.ac.id/index.php/tematik/article/view/567
Musadad,  D.  Z.,  Munawar,  Z.,  &  Putri,  N.  I.  (2020).  Penggunaan  Pola  Bahasa  Alami  Dalam Pengetahuan Al Quran. J-SIKA| Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa , 02 (02), 49– 57. Retrieved from https://ejournal.unibba.ac.id/index.php/j-sika/article/view/382
Musadad,  D.  Z.,  Wiganda,  J.,  Munawar,  Z.,  Putri,  N.  I.,  Informatika,  M.,  Informatika,  M.,  …
Bandung, B. (2021). Aplikasi Pemeriksaan Barang Promo Berbasis Android Di PT XYZ. J-SIKA :  Jurnal  Sistem  Informasi  Karya  Anak  Bangsa , 03 (1),  33–42.  Retrieved  from http://ejournal.unibba.ac.id/index.php/j-sika/article/view/532
O’Connor, N. G., & Martinsons, M. G. (2006). Management of information systems: Insights from accounting research. Information and Management , 43 (8), 1014–1024. https://doi.org/10.1016/j.im.2006.10.001
Putri,  N.  I.,  Herdiana,  Y.,  Munawar,  Z.,  &  Komalasari,  R.  (2021).  Teknologi  Pendidikan  dan Transformasi  Digital  di  Masa. Jurnal ICT : Information Communication & Technology , 20 (7), 53–57. Retrieved from https://ejournal.ikmi.ac.id/index.php/jict-
ikmi/article/view/306/pdf
Putri, N. I., Herdiana, Y., Suharya, Y., & Munawar, Z. (2021). Kajian Empiris Pada Transformasi Bisnis  Digital. ATRABIS:  Jurnal  Administrasi  Bisnis , 7 (1),  1–15.  Retrieved  from http://jurnal.plb.ac.id/index.php/atrabis/article/view/600
Putri, N. I., Komalasari, R., & Munawar, Z. (2020). Pentingnya Keamanan Data dalam Intelijen Bisnis. J-SIKA| Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa , 2 (2), 41–48. Retrieved from http://ejournal.unibba.ac.id/index.php/j-sika/article/view/378/315
Putri, N. I., Musadad, D. Z., Munawar, Z., & Komalasari, R. (2021). Strategi Dan Peningkatan Keamanan Pada Komputasi Awan. J-SIKA : Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa , 03 (1), 43–50. Retrieved from http://unibba.ac.id/ejournal/index.php/j-
sika/article/view/533
Putri,  N.  I.,  Rustiyana,  Herdiyana,  Y.,  &  Munawar,  Z.  (2021).  Sistem  Rekomendasi  Hibrid Pemilihan  Mobil  Berdasarkan  Profil  Pengguna  dan  Profil  Barang. TEMATIK  -  Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi , 8 (1), 56–68. Retrieved from http://jurnal.plb.ac.id/index.php/tematik/article/view/566
Rom,  A.,  &  Rohde,  C.  (2007).  Management  accounting  and  integrated  information  systems: A literature review. International Journal of Accounting Information Systems , 8 (1), 40–68. https://doi.org/10.1016/j.accinf.2006.12.003
Ryan,  B.,  Scapens,  William,  R.,  &  Theobald,  M.  (2002,  January  1). Research  Method  and Methodology in Finance and Accounting .
Shields,  M.  (1997).  Research  in  management  accounting  by  North  Americans  in  the  1990s. Journal  of  Management  Accounting  Research ,  (9),  3–61.  Retrieved  from https://www.researchgate.net/profile/Michael-Shields-
6/publication/247396806_Research_in_Management_Accounting_by_North_Americans _in_the_1990s/links/55a00dcd08aef92d04ce2c11/Research-in-Management-Accounting- by-North-Americans-in-the-1990s.pdf
Teng, J. T. C., & Calhoun, K. J. (1996). Organizational computing as a facilitator of operational and managerial decision making: An exploratory study of managers’ perceptions. Decision Sciences , 27 (4), 673–710. https://doi.org/10.1111/j.1540-5915.1996.tb01831.x Vilaine, B. (1970). Comptabilité et Informatique. In Dunod . Dunod.