## Pengaruh Evaluasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Cv. Sagara Mobile Divisi
Stok
Anisa Anggraeni
Fakultas Ekonomi, Universitas Teknologi Digital Bandung Jl. Cibogo Indah No. 3 Mekarjaya, Kec. Rancasari, Kota Bandung, Jawa Barat 4000, Indonesia anisa10120739@digitechuniversity.ac.id
1 Makmur Fakultas Ekonomi, Universitas Teknologi Digital Bandung Jl. Cibogo Indah No. 3 Mekarjaya, Kec. Rancasari, Kota Bandung, Jawa Barat 4000, Indonesia makmur@digitechuniversity.ac.id
Article’s History :
Received 4 Mei 2024; Received in revised form 11 Mei 2024; Accepted 23 Mei 2024; Published 1 Juni 2024. All rights reserved to the Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Suggested Citation:
Anggraeni, A., & Makmur. (2024). Pengaruh Evaluasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Cv. Sagara Mobile Divisi Stok. JEMSI (Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  dan  Akuntansi).  JEMSI  (Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  Dan  Akuntansi),  10  (3). 1777-1784. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2456

## Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh dilakukannya evaluasi kerja pada CV. Sagara Mobile  Divisi  Stok,  untuk  mengetahui  bentuk  penerapan  evaluasi  kerja  serta  dampak  evaluasi  kerja  terhadap kinerja karyawan CV. Sagara Mobile Divisi Stok. Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif pada penelitian ini, dengan melakukan pengumpulan data melalui teknik wawancara, obervasi, dan dokumentasi. metode dengan menggunakan penelitian deskriptif ini, penulis mencoba menguraikan keaadan objektif yang ada pada perusahaan CV. Sagara Mobile mengenai penerapan evaluasi kerja kepada karyawan untuk meningkatkan kinerja karyawan pada CV. Sagara Mobile Divisi Stok. Hasil yang didapat dari penelitian  ini menunjukkan bahwa evaluasi kerja sangat penting terhadap perbaikan kinerja karyawan yang ada dalam perusahaan, karena dengan adanya evaluasi kerja  dapat  meningkatkan  penilaian  kinerja  yang  dapat  memberikan  kesempatan  kepada  karyawan  untuk memperoleh  berbagai  macam  apresiasi  yang  perusahaan  sediakan,  evaluasi  kerja  merupakan  faktor  penting sebagai penunjang keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan.

## Keywords : Evaluasi Kerja, Kinerja, Karyawan

## Pendahuluan
Upaya  perbaikan  kinerja  karyawan  ini  merupakan  aspek  penting  untuk  perusahaan  karena  upaya perbaikan  kinerja  merupakan  tindakan  yang  dapat  merubah  perusahaan  ke  arah  yang  lebih  baik,  seperti peningkatan  kenaikan  laba  perusahaan,  pemasaran  produk  hingga  kenaikan  pelanggan.  perbaikan  kinerja karyawan  dapat  dilakukan  dengan  menerapkan  evaluasi  kerja  kepada  karyawan.  Suatu  perusahaan  dapat beroperasi karena adanya dukungan dari karyawan yang ada dalam perusahaan, dan agar perusahaan berjalan baik tentunya karyawan yang ada dalam perusahaan pun perlu dilakukan evaluasi kerja untuk memperbaiki mutu dan kualitas kerja yang akan berpengaruh besar ter. Karena itu evaluasi kerja merupakan aspek penting yang harus ada dalam sebuah perusahaan.
Evaluasi  kerja  dapat  dijadikan  sebagai  alat  ukur  untuk  mengukur  keberhasilan  karyawan  dalam melakukan  semua  pekerjaan  yang  diberikan.  Dengan  dilakukannya  evaluasi  kerja,  maka  perusahaan mendapatkan  berbagai  macam  kebutuhan  informasi  yang  dapat  digunakan  untuk  menentukan  segala  bentuk
pengambilan keputusan yang berhubungan dengan kenaikan gaji ataupun pemutusan hubungan kerja yang dapat dilakukan oleh perusahaan. Salah satu perusahaan yang telah menerapkan upaya perbaikan kinerja karyawan dengan penerapan evaluasi kerja pada karyawan adalah CV. Sagara mobile. Evaluasi kerja yang dilakukan pada CV. Sagara Mobile tentunya belum sempurna dan masih terdapat banyak kekurangan terutama pada divisi stok.

## Rumusan Masalah
1. Bagaimana bentuk evaluasi kerja karyawan pada CV. Sagara Mobile divisi stok?
2. Bagaimana dampak evaluasi kerja terhadap kinerja karyawan CV. Sagara Mobile divisi stok?

## Tinjauan Pustaka

## Evaluasi Kerja
Evaluasi  kinerja  bersifat  evaluatif  atas  sifat,  perilaku  seseorang  atau  prestasi  sebagai  dasar  untuk keputusan dan rencana pengembangan personel (Hery, 2019).

## Proses Evaluasi Kerja
Proses penilaian kinerja menurut (Dessler,2015), selalu melibatkan proses penelitian tiga Langkah: Menetapkan standar kerja;
Menilai  kinerja  aktual  karyawan  secara  relatif  terhadap  standar  (ini  biasanya  melibatkan  beberapa  formulir penilaian); dan
Memberikan umpan balik kepada karyawan dengan tujuan membantunya untuk menghilang

## Kinerja Karyawan
Kinerja karyawan adalah hasil yang diproduksi oleh fungsi pekerjaan tertentu atau kegiatan – kegiatan pada pekerjaan tertentu selama periode waktu tertentu, yang memperlihatkan kualitas dan kuantitas dari pekerjaan tersebut (Adhari,2020). Kinerja merupakan hasil fungsi pekerjaan atau kegiatan seseorang dalam suatu organisasi yang dipengaruhi oleh berbagai faktot untuk mencapai tujuan organisasi dalam periode waktu tertentu (Sinaga, 2020).
Faktor- faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja antara lain: (1) Faktor kemampuan secara psikologis kemampuan (ability) pegawai terdiri dari kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan realita (pendidikan). Oleh karena itu perlu ditempatkan pada pekerjaan yang sesuai dengan keahliannya (2) Faktor motivasi, motivasi terbentuk dari sikap (attitude)  seorang  pegawai  dalam  menghadapi  situasi  (situation)  kerja.  Motivasi  merupakan  kondisi  yang mengerakkan diri pegawai terarah untuk mencapai tujuan kerja. Sikap mental merupakan kondisi mental yang mendorong seseorang untuk berusaha mencapai potensi kerja yang maksimal (Rismawati;2018).

## Metodologi
Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif pada penelitian ini, yang mana pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. metode dengan menggunakan penelitian deskriptif analis ini, penulis mencoba menguraikan keaadan objektif yang ada pada perusahaan CV. Sagara Mobile mengenai penerapan evaluasi kerja kepada karyawan untuk meningkatkan kinerja karyawan pada CV. Sagara Mobile Divisi Stok.
Metode deskriptif ini sangat dibutuhkan dalam penelitian, karena saat proses penelitian berlangsung, penulis melakukan  penelitian  mengenai  permasalahan  yang  terjadi  pada  lingkungan  Perusahaan  CV.  Sagara  Mobile mengenai bentuk penerapan evaluasi kerja yang diterapkan oleh Perusahaan kepada para karyawan, yang dimana evaluasi kerja sendiri sangat penting untuk keberlangsungan kinerja karyawan yang ada pada perusahaan.
Adapun instrumen  penelitian yang penulis  pakai untuk  mengumpulkan  data  adalah  dengan  penggunaaan teknik wawancara. Penggunaan teknik wawancara dilakukan kepada karyawan CV. Sagara Mobile Divisi Stok dan Pimpinan perusahaan CV. Sagara Mobile. Adapun pedoman wawancara yang penulis pakai sebagai berikut:
a. Daftar pertanyaan untuk pimpinan CV. Sagara Mobile
1) Bagaimana bentuk evaluasi kerja yang diterapkan pada karyawan CV. Sagara Mobile?
2) Apakah evaluasi kerja yang dilakukan kepada karyawan sekarang sudah cukup efektif?
3) Menurut bapa, apakah perlu dilakukannya pengawasan pada Setiap bagian pada CV. Sagara Mobile?
4) Bagaimana bentuk pengawasan yang dilakukan kepada karyawan CV. Sagaa Mobile?
5) Bagaimana bentuk penghargaan yang diberikan kepada karyawan CV. Sagara Mobile?
6) Apa saja syarat mendapatkan penghargaan untuk karyawan CV. Sagara Mobile?
7) Bagaimana  bentuk  sanksi  yang  diberikan  jika  ada  karyawan  yang  melakukan  pelanggaran  pada perusahaan?
8) Bagaimana bentuk pengambilan keputusan terkait perusahaan? Misalnya dengan perantara orang lain atau oleh pimpinan sendiri?
9) Bagaimana bentuk feedback yang perusahaan berikan jika ada karyawan yang memberikan masukan atau saran terkait pekerjaan yang sedang dilakukan?
10) Menurut bapa, apa saja kekurangan evaluasi kerja yang sudah berjalan saat ini?
11) Apa harapan bapa untuk evaluasi kerja yang sudah berjalan pada CV. Sagara Mobile saat ini?
b. Daftar pertanyaan untuk PIC Divisi Stok 1) Apakah terdapat pelatihan kerja pada divisi stok? Bagaimana bentuknya?
2) Apakah menurut anda, dengan dilakukannya pengawasan, pekerjaan anda akan lebih baik?
3) Apakah ada pelaporan untuk semua pekerjaan yang dilakukan?
4) Bagaimana bentuk pelaporan pekerjaan yang dilakukan kepada perusahaan?
5) Apakah anda selalu mengikuti kegiatan evaluasi kerja yang dilakukan Perusahaan?
6) Bagaimana pengaruh dilakukannya evaluasi kerja oleh Perusahaan bagi anda?
7) Apakah kendala pekerjaan dapat menghambat upaya perbaikan kinerja pada divisi stok?
8) Bagaimana  jika  perbaikan  kinerja  yang  dilakukan  Perusahaan  tidak  sesuai  dengan  yang  terjadi  di lapangan?
9) Apakah upaya yang anda lakukan untuk memperbaiki kinerja pada divisi stok?
10) Apakah  menurut  anda  sanksi  yang  perusahaan  berikan  akan  membuat  divisi  stok  menjadi  lebih berkembang?
11) Apakah apresiasi yang Perusahaan berikan mempengaruhi pekerjaan anda? Seperti penghargaan, dll
12) Apa harapan anda, untuk evaluasi kerja yang sudah berjalan saat ini?
c. Daftar Pertanyaan untuk CS Stok
1) Berdasarkan hasil wawancara dengan pic stok, ada pernyataan jika SDM bisa menjadi faktor penghambat pekerjaan, bagaimana tanggapan anda?
2) Apakah  menurut  anda  sanksi  yang  perusahaan  berikan  akan  membuat  divisi  stok  menjadi  lebih berkembang?
3) Apakah apresiasi yang Perusahaan berikan mempengaruhi pekerjaan anda? Seperti penghargaan, dll
4) Apa harapan anda, untuk evaluasi kerja yang sudah berjalan saat ini?
Selain  itu,  penulis  menggunakan  pengamatan  langsung  pada  penelitian  ini,  pengamatan  langsung  yang dilakukan yaitu kepada salah satu divisi yang berada dalam lingkungan perusahaan CV. Sagara Mobile yaitu divisi Stok. Data dari hasil pengamatan yang telah penulis dapat, merupakan data penting mengenai penerapan upaya perbaikan kinerja yang sudah lakukan oleh Divisi Stok, dan data tertulis lain berkenaan dengan Divisi Stok.

## Studi kasus

## Sejarah CV, Sagara Mobile
CV. Sagara Mobile beralamat di Jl., Protokol No.14, Cilame, Kec. Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat 40552. Merupakan perusahaan yang didirikan oleh bapa Mukhtar Hanif Muhammad, beliau berusia 31 tahun, yang juga menjabat sebagai Direktur utama CV. Sagara Mobile. CV, Sagara Mobile adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang alko atau lebih dikenal dengan server pulsa, yang berdiri pada tahun 2013 pada bulan Mei. Server pulsa yaitu perusahaan yang menyediakan atau mendistribusikan pulsa bagi outlet atau konter yang ingin berjualan pulsa ataupun kuota dan juga mendistribusi selain berbentuk digital juga berbentuk barang fisik seperti Voucher, kartu perdana, dan aksesoris handphone.
CV. Sagara Mobile merupakan salah satu perusahaan retail yang cukup besar, karena dalam melakukan penyebaran  usahanya,  CV.  Sagara  Mobile  telah  membuka  beberapa  cabang  usaha  yang  berada  di  daerah banjaran,  lembang,  dan  cimareme  yang  masih  melaksanakan  kegiatan  usaha  hingga  saat  ini,  dan  jumlah karyawannya pun sudah mencapai 90 orang. CV. Sagara Mobile telah membagi tugas dan tanggung jawab kepada karyawan dengan menggunakan pembagian divisi. Pembagian divisi tersebut digunakan agar alur pekerjaan yang dilakukan oleh seluruh karyawan jelas agar tidak menimbulkan kesimpang siuran informasi ataupun pekerjaan yang akan diberikan oleh atasan khususnya pimpinan CV. Sagara Mobile.

## Visi dan Misi Perusahaan
Visi dari CV. Sagara Mobile yaitu menjadi salah satu server all operator terbesar dan terbaik di Indonesia. Misi CV. Sagara Mobile adalah sebagai berikut:
1. Menjadikan Sagara Mobile sebagai tempat berbelanja kartu perdana dan aksesoris handphone yang lengkap, nyaman dan terpercaya.
2. Mengembangkan usaha yang memiliki daya saing kuat dan meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan Berdasarkan wawancara yang dilakukan oleh penulis dengan informan, dilakukan dengan tahapan sesuai dengan pedoman wawancara dan dengan rentang waktu yang disesuaikan dengan kesediaan informan. Berikut ini merupakan tabel jadwal wawancara yang dilakukan oleh penulis:

## Tabel 4. Jadwal Wawancara
No. Nama Informan Tanggal Wawancara  Tempat Wawancara 1 Mukhtar Hanif Muhammad 22 Desember 2023 CV. Sagara Mobile 2 Oktavia Khairunisa 18 Januari 2024 CV. Sagara Mobile 3 Sandi Nugraha 20 Januari 2024 CV. Sagara Mobile
Sumber data: Peneliti 2024
Bentuk Evaluasi Kerja Karyawan CV. Sagara Mobile Divisi Stok
Evaluasi kerja sangat penting untuk diterapkan pada setiap perusahaan, karena dapat menciptakan kinerja karyawan yang lebih teratur, disiplin, dan lebih produktif. Evaluasi kerja ini adalah pedoman perusahaan yang dapat digunakan untuk melakukan pengaturan dan perbaikan terhadap kinerja karyawan yang ada dalam suatu perusahaan agar segala bentuk pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan menjadi lebih teratur yang pastinya akan memberikan dampak positif untuk keberlangsungan perusahaan.
Berdasarkan hasil wawancara secara mendalam dengan informan dan berdasarkan hasil observasi langsung, hasil  yang  ditemukan  dari  bentuk  evaluasi  kerja  yang  diterapkan  pada  divisi  stok  CV.  Sagara  Mobile,  bahwa evaluasi  kerja  merupakan  bagian  yang  sangat  penting  untuk  melakukan  pengembangan  perusahaan,  bentuk evaluasi  kerja  yang  dilakukan  pada  divisi  stok  sebagaimana  yang  diungkapkan  oleh  bapak  Mukhtar  Hanif mengatakan bahwa:
“Evaluasi biasanya diadakan 1 minggu sekali dilakukan briefing, dalam briefing itu biasanya ada evaluasi kerja terhadap karyawan itu sendiri jadi di briefing itu biasanya ada kendala yang menjadi salah satu bahasan di dalam briefing tersebut sekaligus jika ada yang perlu dibenahi satu 1 Minggu sekali selalu diadakan, biasanya hanya pada divisi cs (stok&server) dan marketing, kalau finance engga rutin tapi hanya kondisional saja” (wawancara penelitian, 22 Desember 2023).
Dari  hasil  wawancara  yang  didapat,  menjelaskan  bahwa  dalam  melakukan  penerapan  evaluasi  kerja, perusahaan mengadakan briefing mingguan 1 minggu sekali untuk membahas dan menyelesaikan kendala yang ada dalam perusahaan. Dalam praktiknya, briefing mingguan yang perusahaaan lakukan perlu sekali untuk diikuti oleh divisi stok, sebagaimana diungkapkan oleh Oktavia mengatakan bahwa:
“Briefing  yang  perusahaan  adakan  suka  mengikuti  dan  harus  karena  evaluasi  bisa  membantu  kita  untuk sesuatu yang salah bisa dibenerin apa yang kurang bisa ditambah atau apa yang seharusnya ga kita lakukan bisa kita stop” (wawancara penelitian, 18 Januari 2024).
Sebelum diadakannya evaluasi kerja dalam perusahaan, tentunya diperlukan pengawasan terlebih dahulu, sebagaimana yang diungkapkan oleh bapak Mukhtar Hanif mengatakan bahwa:
“pengawasan  tentunya perlu karena  namanya  pengawasan  sudah  menjadi pembentuk atau  menjadi  rasa segan  terhadap  pengawasan,  kalau  tidak  ada  pengawasan  biasanya  hanya di iyakan saja  tetapi  tidak  efektif” (wawancara peneliti, 22 Desember 2023).
Dari  hasil  wawancara  yang  didapat  menjelaskan  bahwa  diperlukan  pengawasan  untuk  setiap  pekerjaan, pengawasan  dalam  suatu  pekerjaan  merupakan  salah  satu  hal  penting  karena  akan  membuat  kinerja  yang dihasilkan oleh karyawan menjadi lebih baik, sebagaimana diungkapkan oleh Oktavia mengatakan bahwa:
“kalau  dilakukan  pengawasan  pastinya  akan  lebih  baik  ya  soalnya  pasti  ada  rasa  takut  terus  bener  gitu kerjanya, kalau ga diawasi kan takutnya ada yang santai kerjanya” (wawancara peneliti, 18 Januari).
Pengawasan yang dilakukan untuk setiap pekerjaan, tentunya ada beragam macam bentuknya, sebagaimana diungkapkan oleh Bapak Mukhtar Hanif mengatakan bahwa:
“pengawasan kan bisa dilakukan melalui CCTV, atau dipantau sesekali secara langsung karena biasanya kinerja rekan rekan itu akan lebih terpantau” (wawancara peneliti, 22 Desember 2023). Dari hasil wawancara yang didapat, menjelaskan bahwa pengawasan yang dilakukan oleh perusahaan pada karyawan yaitu melalui perantara media elektronik yaitu Closed-Circuit Television atau disingkat CCTV. Selain penggunaan  CCTV,  perusahaan  juga  melakukan  pemantauan  langsung  di  lapangan.  Bentuk  pemantauan langsung yang dilakukan yaitu manajer atau PIC melihat langsung kegiatan pekerjaan yang dilakukan oleh divisi stok  untuk  mengetahui  kekurangan  atau  kesalahan  yang  ada  selama  menjalankan  pekerjaan  yang  kemudian temuan kendala yang ada dilaporkan kepada pimpinan untuk dijadikan sebagai acuan evaluasi kerja yang akan perusahaan lakukan pada briefing mingguan selanjutnya.
Dalam melakukan evaluasi kerja tentunya diperlukan pelaporan atas pekerjaan yang sudah dilakukan. Bentuk pelaporan pekerjaan yang dilakukan oleh divisi stok sebagaimana diungkapkan oleh Oktavia mengatakan bahwa:
“biasanya kita rembukan dulu dengan tim, pekerjaannya kehambat karena apa, kalau misalnya masih bisa kita cari solusinya sendiri, kita bakal cari, kalau misalnya udah mentok ga dapet solusi baru kita laporin ke bagian atasannya atau pic biasanya” (wawancara peneliti, 18 Januari 2024).
Dari hasil wawnacara yang didapat, mengungkapkan bahwa bentuk pelaporan yang divisi stok lakukan adalah dengan melakukan diskusi tim terlebih dahulu, jikalau tidak ditemukan solusi dari masalah yang ada, maka akan dilakukan pelaporan kepada PIC bersangkutan.
Dengan  adanya  pelaporan  terkait  pekerjaan  yang  dilakukan,  tentunya  perusahaan  akan  memberikan feedback atau tanggapan mengenai saran atau masukan yang sudah diterima, sebagaimana diungkapkan oleh bapa Mukhtar Hanif mengatakan bahwa:
“jika  ada  karyawan  yang  kritis  yang  sekiranya  bisa  memberikan  efek  ke  perusahaan  menjadi  lebih  baik biasanya kita suka adakan kenaikan salary. Saran saran itu kan pasti bukan dari 1 2 orang, dari karyawan itu sekian banyak pasti ada masukan karena biasanya semua ga bisa kita terima masukan langsung cuman saya juga akan meminta saran kepada picnya karena terkait dia ada dibawah siapa dan atasan dia itu sejalan dengan ide ini atau engga” (wawancara peneliti, 22 Desember).
Dari hasil wawancara yang didapat, dapat disimpulkan bahwa masukan yang diterima perusahaan, tidak bisa langsung diberikan keputusan oleh pimpinan, dikarenakan diperlukan diskusi terlebih dahulu dengan PIC divisi terkait  dengan  melakukan  pertimbangan  apakah  ide  atau  gagasan  yang  diberikan  dapat  menunjang keberlangsungan dan perkembangan perusahaan atau tidak.

## Dampak Evaluasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan CV. Sagara Mobile Divisi Stok
Pengaruh dilakukannya evaluasi kerja pada CV. Sagara Mobile tentunya memunculkan berbagai dampak yang dapat dirasakan oleh perusahaan, mulai dari dampak negatif hingga dampak positif yang akan berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  dan  keberlangsungan  usaha  dari  perusahaan.  Dengan  adanya  evaluasi  kerja, perusahaan  dapat  lebih  mengoptimalkan  SDM  yang  dimiliki  oleh  perusahaan,  yang  tentunya  dapat menguntungkan pihak karyawan maupun pihak perusahaan. Sebagaimana diungkapkan oleh Oktavia mengatakan bahwa:
“pengaruhnya positif yang pastinya, yang tadinya kurang tau jadi tau, yang tadinya kurang karena adanya evaluasi jadi bisa diperbaiki lagi” (wawancara peneliti, 18 Januari 2024).
Dari  hasil  wawancara  yang  didapat,  dapat  diungkapkan  bahwa  dampak  dari  adanya  evaluasi  kerja berpengaruh positif, salah satu dampaknya yaitu mengurangi dan menghindari ketidaktahuan karyawan menjadi lebih mengetahui solusi dari masalah yang timbul pada saat melakukan pekerjaan.
Dengan  adanya  evaluasi  kerja  terhadap  karyawan,  dapat  meningkatkan  penilaian  performa  yang  dapat memberikan kesempatan kepada karyawan untuk memperoleh berbagai macam bentuk apresiasi, sebagaimana diungkapkan oleh bapa Mukhtar Hanif mengatakan bahwa:
“kita  memberikan  bentuk  apresiasi  gaji,  atau  reward  pada  acara  acara  internal  yang  diadakan  oleh perusahaan, tentunya dengan kriteria: disiplin, karakter yang menonjol dari setiap karyawan, karena biasanya mempunyai  kelebihan  kekurangan  yang  kelihatan  menonjol,  kritis,  dan  visinya  sejalan  dengan  perusahaan” (wawancara peneliti, 22 Desember 2023).
Dari  hasil  wawancara  yang  didapat,  dapat  diungkapkan  bahwa  perusahaan  akan  memberikan  bentuk apresiasi atau penghargaan kepada karyawan yang biasanya dilakukan pada saat perusahaan mengadakan acara internal seperti gathering perusahaan, tentunya dengan kriteria yang sudah ditetapkan perusahaan, yaitu:
1) Disiplin
2) Karakter yang menonjol
3) Kritis
4) Visi sejalan dengan perusahaan
Dengan adanya apresiasi yang diberikan oleh perusahaan, tentunya sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sebagaimana diungkapkan oleh Oktavia mengatakan bahwa:
“pasti, soalnya kalau ada bentuk apresiasi dari perusahaan kan bisa jadi suatu acuan tujuan juga, misalnya aku pengen dapet penghargaan ini, dan pengen dapet reward” (wawancara peneliti, 18 Januari 2024). Diungkapkan juga oleh Sandi mengatakan bahwa:
“iya karena itu menjadi salah satu faktor yang membuat kita lebih semangat bekerja” (wawancara peneliti, 20 Januari 2024).
Dari hasil wawancara yang didapat, dapat diungkapkan bahwa apresiasi kerja merupakan faktor penunjang keberhasilan kinerja karyawan karena dengan adanya apresiasi kerja karyawan menjadi lebih giat bekerja dan semangat dalam mencapai tujuan yang diinginkan untuk mendapatkan apresiasi dari perusahaan.
Dampak lain evaluasi kerja, karyawan dapat terhindar dari berbagai bentuk sanksi atau pelanggaran yang mungkin diterima, karena adanya evaluasi kerja yang berperan sebagai pengingat atau bahan perbaikan kinerja karyawan.  bentuk  sanksi  yang  perusahaan  berikan  sebagaimana  diungkapkan  oleh  bapa  Mukhtar  hanif mengatakan bahwa:
“kita kan sudah ada aturan misalnya 1 kali pelanggaran teguran, kedua teguran, kalau terus berlanjut sampai ketiga kalinya bisa sampai ke Tingkat Sp, jika kesalahan-Nya fatal itu langsung sp2. Jika fatal misalnya: mencuri barang berharga yang perusahaan se diakan” (wawancara peneliti, 22 Desember 2023).
Dari hasil wawancara, dapat diungkapkan bahwa bentuk sanksi yang diberikan  perusahaan, ada beberapa tingkatan, yaitu:
• Pelanggaran pertama : Teguran
• Pelanggaran kedua  : Teguran
• Pelanggaran Ketiga  : SP1 (Surat Peringatan 1)
• Pelanggaran Keempat : SP2 (Surat Peringatan 2)
• Pelanggaran Kelima (Menyebabkan kerugian) : Pemecatan/ SP3 (Surat Peringatan 3)
Pemberian  sanksi  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  tentunya  memberikan  dampak  positif  bagi  karyawan, sebagaimana diungkapkan oleh Oktavia mengatakan bahwa:
“iya,  karena  kalau  tidak  disaksi  bekerjanya  akan  leha - leha  ya  santai,  jadi  kalau  ada  sanksi  bisa  takut” (wawancara peneliti, 18 Januari 2024).
Diungkapkan juga oleh Sandi mengatakan bahwa:
“ya,  itu  dibutuhkan  karena  untuk  menjadi  disiplin  dan  lebih  teratur  kedepannya” (wawancara  peneliti,  20 Januari 2024).
Dari  hasil  wawancara  yang  didapat,  mengungkapkan  bahwa  dengan  pemberian  sanksi  oleh  perusahaan membuat karyawan menjadi lebih disiplin, teratur, dan membuat pekerjaan yang dilakukan menjadi lebih baik.
Salah satu faktor penghambat dalam melakukan perbaikan kinerja karyawan sebagaimana yang diungkapkan oleh Oktavia mengatakan bahwa:
“kendala dari SDM, karena harus mengontrol dan mengatur SDM karena kan setiap orang punya sifat yang berbeda beda, jadi harus ngatur semuanya biar jadi satu tujuan satu pikiran, satu jalan” (wawancara peneliti, 18 Januari 2024).
Sandi juga membenarkan opini yang Oktavia sampaikan, sebagaimana diungkapkan oleh Sandi mengatakan bahwa:
“ya betul itu bisa menjadi faktor penghambat kerja karena kadang ada yang susah diatur, kadang ada yang pinter kerjanya bagus” (wawancara peneliti, 20 Januari 2024) Dari hasil wawancara yang didapat, mengungkapkan bahwa faktor penghambat perbaikan kinerja karyawan pada divisi stok  adalah SDM yang berada dalam divisi stok, hal tersebut karena adanya perbedaan karakter dan sifat dari setiap SDM yang ada, karena adanya perbedaan karakter tersebut maka mengakibatkan kesulitan ketika melakukan pengaturan agar menjadi satu visi yang sejalan dengan keberlangsungan perusahaan.
Adapun upaya yang dilakukan oleh divisi stok dalam memperbaiki kinerja sebagaimana diungkapkan oleh Oktavia mengatakan bahwa:
“dengan diskusi, setelah diskusi terus bisa dilakukan langsung dan bisa dilaporkan juga ke pimpinan biar langsung ada penyelesaiannya” (wawancara peneliti, 18 Januari 2024).
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara  yang  didapat,  mengungkapkan  bahwa  upaya  perbaikan  kinerja  yang dilakukan  oleh  divisi  stok  adalah  dengan  melakukan  diskusi  tim  agar  permasalahan  yang  ada  bisa  segera dilaporkan kepada pimpinan atau atasan untuk diselesaikan.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian mengenai  pengaruh  evaluasi kerja terhadap  kinerja  karyawan  CV.  Sagara Mobile Divisi Stok, dapat disimpulkan bahwa:
1. Secara umum penerapan evaluasi kerja yang dilakukan perusahaan kepada karyawan divisi stok sudah cukup baik.
2. Pelaksanaan  evaluasi  kerja pada  CV.  Sagara  Mobile  dapat  meningkatkan  penilaian  performa  yang  dapat memberikan kesempatan kepada karyawan untuk memperoleh berbagai macam apresiasi yang perusahaan sediakan.
3. Pelaksanaan evaluasi kerja yang dilakukan perusahaan yaitu dengan membahas beberapa permasalahan yang didapat ketika melakukan pekerjaan kemudian dilakukan diskusi oleh atasan atau pimpinan dan PIC terkait untuk penyelesaian permasalahan yang terjadi.
4. Faktor penghambat usaha perbaikan kinerja pada karyawan adalah SDM yang ada dalam lingkungan kerja divisi stok karena tiap individu memiliki perbedaan karakter dan sifat.
5. Pemberian apresiasi kepada karyawan merupakan faktor penunjang keberhasilan yang dapat mempengaruhi perbaikan kinerja yang dilakukan oleh perusahaan.
6. Dengan  adanya  evaluasi  kerja,  memberikan  dampak  positif  bagi  karyawan  salah  satunya  yaitu  dapat meminimalisir terjadinya kesalahan atau pelanggaran ketika melakukan pekerjaan.
7. Dengan adanya pemberian sanksi oleh perusahaan, dapat menjadikan karyawan lebih disiplin, teratur dalam melakukan pekerjaan.

## Referensi
Dahlia, D. (2023). Sistem Informasi Manajemen Penilaian Kinerja Pegawai Pada Pt Penukal Jaya Utama. Doctoral dissertation, Universitas Komputer Indonesia .
Fauzi  Somantri,  R.  I.  (2019).  PENGARUH  ETOS  KERJA,  EVALUASI  KERJA  DAN  LINGKUNGAN  KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BANK BPR DI WILAYAH KOTA TASIKMALAYA. Doctoral dissertation, Universitas Siliwangi .
KUSNANDAR, K. S. (2023). PENGARUH EMPLOYER BRANDING DAN E-RECRUITMENT TERHADAP MINAT MELAMAR  PEKERJAAN  MAHASISWA  ANGKATAN  2019  PROGRAM  STUDI  MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA. Doctoral dissertation, Universitas Katholik Soegijapranata Semarang .
Milala, J. A. (2022). ANALISIS KINERJA KARYAWAN PADA CU MERDEKA BERASTAGI. Doctoral dissertation, UNIVERSITAS QUALITY BERASTAGI .
Nisa,  R.  A.  (2020).  STRATEGI  PENINGKATAN  KINERJA  KARYAWAN  PADA  BAGIAN  DISTRIBUSI  DAN GANGGUAN PELANGGAN DI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM GIRI TIRTA DALAM PENYEDIAAN AIR BERSIH DI KOTA GRESIK. Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Gresik .
Novita, M. &. (2020). Pengaruh Kompetensi Sosial dan Kompetensi Profesional Terhadap Penilaian Kinerja Dosen Universitas Dharma Andalas Padang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas , 22(2), 241-254.
onto, A. F. (2022). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMEDIASI MOTIVASI KERJA PADA PT MITRA KARSA UTAMA MAKASSAR. Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin .
Panjaitan, M. S. (2023). Pengaruh Evaluasi Kerja, Pelatihan Dan Pengawasan Terhadap Peningkatan Mutu Kinerja Karyawan Pt. Nutrihub Medan. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) , 7 (1), 225- 2246.
Rokaiyah, I. (2022). Efektifitas Pelaksanaan Program RPTRA Dalam Menciptakan Kota Layak Anak di Keluraha Sungai  Bambu  Kota  Administrasi  Jakarta  Utara. Doctoral  disessertation,  Fisip  Universitas Muhammadiyah Jakarta .
SATTWIKA, I. N. (2020). PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL HOLIDAY RESORT LOMBOK. Doctoral dissertation, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA .
Widyaningrum, M. E. (2020). Evaluasi Kinerja: Untuk meningkatkan produktifitas karyawan perusahaan.