J URNAL T EKNOLOGI DAN M ANAJEMEN - V OL . 19 N O . 2 (2021) 125-132

## Jurnal Teknologi dan Manajemen
ISSN (Print) 1693-2285

## Artikel Penelitian

## GAP  ANALYSIS  IMPLEMENTASI  ISO  14000:2015  PADA  PT.  SAS INTERNATIONAL
Andri Yoshana 1 , Muhammad Fidiandri Putra 1 , Ninta Sri Ulina 1
1 Universitas Indraprasta PGRI, Jakarta Timur, 12530, Indonesia

## I NFORMASI A RTIKEL

## A B S T R A K
Diterima           : 16 Juni 2021 Direvisi            : 26 Agustus 2021 Diterbitkan       : 28 Agustus 2021 Kondisi  pencemaran  lingkungan  yang  meningkat  setiap  tahunnya  menuntut  perhatian  dari semua  pihak.  Selain  itu  pertumbuhan  industri  yang  semakin  marak  saat  ini,  membutuhkan komitmen dan tanggung jawab para pelaku industri untuk ikut serta menjaga lingkungan agar tetap  lestari.  Penerapan  Sistem  Manajemen  Lingkungan  (SML)  ISO  14000,  menjamin konsumen  dan masyarakat  akan  komitmen industri tersebut.  Persaingan  pasar yang  semakin kompetitif,  menginisiasi  PT.  SAS  International  untuk  meningkatkan  peran  serta  menjaga lingkungan dengan menerapkan ISO 14000. Permasalahan yang ada yaitu belum mengetahui secara mendetail  dokumen  dan tahapan  proses untuk memenuhi syarat pengajuan  sertifikasi ISO  14000.  Metode gap  analysis merupakan  metode  yang  paling  tepat  dalam mengidentifikasi  dan  mengevaluasi  kondisi  perusahaan  saat  ini,  sehingga  dapat  dilakukan tindakan  perbaikan  dalam  implementasi  ISO  14001.  Berdasarkan  hasil gap  analysis secara menyeluruh  didapatkan  nilai  sebesar  25%,  menunjukkan  kesiapan  PT.  SAS  International dalam  pengimplementasian  ISO  14001:2015  dan  melakukan  sertifikasi.  Perlu  dilakukan perbaikan terhadap 5 klausul yang belum terpenuhi dengan mengacu pada rekomendasi yang telah diberikan yaitu klausul 4.1; klausul 5.2; klausul 6.2.1; klausul 6.2.2 dan klausul 9.1.2.
K ATA K UNCI
Gap Analysis, ISO 14000, Klausul, Lingkungan

## K ORESPONDENSI
E-mail Author Korespondensi: andri.yoshana@unindra.ac.id E-mail Co-Author: fidiandri.putra@gmail.com ninta.sriulina@unindra.ac.id

## PENDAHULUAN
Lingkungan merupakan salah satu aspek penting dan berdampak langsung pada kehidupan manusia. Pertumbuhan  industri  yang  semakin  marak  saat  ini, membutuhkan komitmen dan tanggung jawab para pelaku industri  untuk  ikut  serta  menjaga  lingkungan  agar  tetap lestari.  Pengelolaan  lingkungan  dapat  berjalan  dengan baik  dan  efisien  dalam  industri,  dengan  menerapkan sistem  manajemen  industri  yang  sesuai  dengan  standar yang  berlaku.  Sistem  manajemen  lingkungan  industri merupakan  suatu  upaya  untuk  mengelola  lingkungan  dan meningkatkan  efisiensi  proses  untuk  meminimalisasi keluaran  limbah  melalui  proses  produksi  atau  teknologi bersih  (Kristanto,  2004).  Penerapan  sistem  manajemen lingkungan ISO 14001 pada industri menjamin konsumen dan  masyarakat  luas  akan  komitmen  industri  untuk melindungi dan menjaga lingkungannya.
PT.  SAS  International  merupakan  salah  satu perusahaan  yang  bergerak  pada  indutri  jasa  di  bidang minyak  dan  gas,  mempunyai  kantor  di  Kebayoran  Lama Jakarta Selatan dan worshop berlokasi di Cikande, Serang Banten. Bidang jasa yang dilakukan adalah penjualan dan service produk Gas Turbine Generator (GTG), Compressor  Hitachi  dan  Matting  Board  –  Durabase.
Produk  dan  jasa  ini  dipasarkan  ke  berbagai  klien perusahaan  migas  di  Indonesia.  Persaingan  ke  pasar minyak  dan  gas  di  Indonesia  yang  semakin  kompetitif, menginisiasi PT. SAS International untuk berperan dalam perlindungan lingkungan dengan menerapkan ISO 14001. ISO  14001  Sistem  Manajemen  Lingkungan  (SML)  bisa menjadi  pendorong  penataan  lingkungan (environmental compliance) di  dunia  usaha.  Ada  tiga  komitmen fundamental  yang  mendukung  kebijakan  lingkungan untuk  pemenuhan  persyaratan  ISO  14001,  di  antaranya: pencegahan  polusi,  kesesuaian  dengan  Undang-Undang yang  ada  dan  perbaikan  berkesinambungan  SML (Juliawati, dkk., 2014).
Prosedur  pengajuan  sertifikasi  ISO  14001:  2015 memerlukan  serangkaian  tahapan  proses  dan  dokumen yang  harus  dilengkapi  oleh  PT.  SAS  International. Perusahaan  belum  mengetahui  secara  mendetail  tahapan proses  yang  harus  dilengkapi  untuk  memenuhi  syarat pengajuan  sertifikasi  ISO  14001:2015  sehingga  perlu dilakukan gap  analysis .  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini menggunakan  metode gap  analysis untuk  menganalisa kondisi  perusahaan  saat  ini  dan  membandingkannya dengan  kondisi  yang  seharusnya,  sehingga  dapat diketahui  kesiapan  PT.  SAS  International  dalam melakukan sertifikasi ISO 14001: 2015.

## TINJAUAN PUSTAKA

## • Sistem Manajemen ISO 14001:2015
ISO  14000  series  merupakan  seperangkat  standar internasional  bidang  manajemen  lingkungan.  Sistem Manajemen  Lingkungan  merupakan  suatu  bagian  dari studi manajemen yang memasukkan unsu-unsur kepedulian  lingkungan  dalam  aktivitas  sehari-hari,  dan merupakan  suatu  proses  manajemen  yang  menekankan upaya peningkatan efisiensi perusahaan dengan meminimalisasi  keluaran  limbah  melalui  proses  produksi atau  teknologi  bersih  lingkungan  (yang  dikenal  dengan manajemen ekoefisiensi) (Kristanto, 2004).
Implementasi  Sistem  Manajemen  Lingkungan  ISO 14001dengan  menerapkan  pola  PDCA (Plan,  Do,  Check and  Act) dengan  uraian  sebagai  berikut  (Tanaya,  dkk.,
2015) :
• Plan :  Menetapkan  sasaran-sasaran  dan proses-proses yang penting untuk mencapai hasil yang sesuai dengan kebijakan      lingkungannya.
• Do :    Mengimplementasikan  proses-proses yang sudah ditetapkan
• Check :  Memantau  dan  mengukur  proses- proses  terhadap  kebijakan,  sasaran  dan  target, peraturan dan persyaratan lainnya, dan melaporkannya.
• Act :  Mengambil  tindakan-tindakan  untuk secara berkelanjutan memperbaiki kinerja sistem manajemen lingkungannya
Klausul yang ada pada ISO 14001:2015 menjadi pedoman  yang  digunakan  untuk  dijadikan  persyaratan dalam  persiapan  pembuatan  dokumen  ISO  14001:2015. Struktur  klausul  yang  ada  pada  ISO  14001:2015  dapat diuraikan di bawah ini.
• Klausul 1: Ruang Lingkup Klausul  1  digunakan  oleh  organisasi  dalam mengelola tanggung jawab lingkungan dan memberikan kontribusi dalam peningkatan lingkungan keberlanjutan yang diharapkan meliputi:
a) Peningkatan kinerja lingkungan
b) Pemenuhan kewajiban kepatuhan
c) Pencapaian tujuan lingkungan.
• Klausul 2: Acuan Normatif Klausul  2  mengenai  norma  yang  berelasi  dengan dokumen  untuk  standarisasi.  ISO  14001  tidak memiliki norma yang tetap.
• Klausul 3: Istilah dan Definisi Klausul  3  merupakan  syarat  yang  digunakan  untuk tahap  standarisasi  seperti  dokumen,  lingkungan sekitar,  dampak  lingkungan,  EMS,  prosedur  dan pencegahan  polusi  Standar  SML  ISO  14001 merupakan  standar  yang  digunakan  untuk  proses registrasi  dengan  persyaratan-persyaratan  yang terdiri  atas  beberapa  elemen  yang  harus  dipenuhi sebagai syarat sertifikasi.
• Klausul 4: Konteks Organisasi Pada  klausul  4  mengenai  konteks  organisasi  terdiri dari  4  sub  klausul,  yaitu:  Sub  klausul  4.1  adalah memahami  organisasi  dan  konteksnya,  lalu  sub klausul 4.2 memahami kebutuhan dan harapan pihak
yang  berkepentingan,  kemudian  sub  klausul  4.3 menentukan lingkup Sistem Manajemen Lingkungan dan  terakhir  sub  klausul  4.4  Sistem  Manajemen Lingkungan.
• Klausul 5: Kepemimpinan Pada  klausul  5  mengenai  kepemimpinan  terdiri  dari 3  sub  klausul,  yaitu:  Sub  klausul  5.1  adalah kepemimpinan  dan  komitmen,  lalu  sub  klausul  5.2 kebijakan  lingkungan,  dan  sub  klausul  5.3  peran organisasi, tanggung jawab dan wewenang.
• Klausul 6: Perencanaan Pada  klausul  6  mengenai  perencanaan  terdiri  dari  2 sub  klausul,  yaitu:  Sub  klausul  6.1  adalah  tindakan untuk mengatasi resiko dan peluang, dan sub klausul 6.2  tujuan  lingkungan  dan  perencanaan  untuk mencapainya.
• Klausul 7: Pendukung Pada  klausul  7  mengenai  pendukung  terdiri  dari  5 sub  klausul,  yaitu:  Sub  klausul  7.1  adalah  sumber daya, lalu sub klausul 7.2 kompetensi, kemudian sub klausul  7.3  kesadaran,  sub  klausul  7.4  komunikasi dan sub klausul 7.5 adalah informasi terdokumentasi.
• Klausul 8:  Operasi Pada  klausul  8  mengenai  Operasi  terdiri  dari  2  sub klausul,  yaitu:  Sub  klausul  8.1  adalah  perencanaan dan  pengendalian  operasional,  dan  sub  klausul  8.2 kesiapsiagaan dan tanggap darurat.
• Klausul 9: Evaluasi Kinerja Pada klausul 9 mengenai evaluasi kinerja terdiri dari 3  sub  klausul,  yaitu:  Sub  klausul  9.1  adalah pemantauan,  pengukuran,  analisis  dan  evaluasi,  lalu sub  klausul  9.2  audit  internal,  dan  sub  klausul  9.3 tinjauan manajemen.
• Klausul 10: Peningkatan Pada klausul 10 mengenai Peningkatan terdiri dari 3 sub  klausul,  yaitu:  Sub  klausul  10.1  adalah  Umum, lalu  sub  klausul  10.2  ketidaksesuaian  dan  tindakan korektif,  dan  sub  klausul  10.3  Perbaikan  terus menerus.
• PT. SAS International PT. SAS International didirikan pada bulan Februari tahun  1986  oleh  Herman  Karmana.  Pada  awal  mula berdirinya  SAS,  berkantor  pada  sebuah  ruko  di  Jl. Pangeran  Jayakarta  No  141  Blok  I/B-14  Jakarta  Pusat. Seiring dengan perkembangan usahanya dan dalam upaya untuk  lebih  dekat  kepada  konsumen  yang  dilayani,  SAS membuka  kantor  representative  di  kota  Balikpapan  dan Bontang.  Pada  bulan  November  tahun  1998,  sejalan dengan  perkembangan  usahanya  dan  kebutuhan  akan ruangan  kantor  yang  lebih  memadai,  kantor  pusat  SAS berpindah ke gedung yang ditempati sampai saat ini yaitu di  Graha  Semesta  Lt.4,  Jl.  Kebayoran  Lama Pal  7  No.31 Jakarta,  Kode  pos  12210.  Workshop  SAS  berada  di Kawasan  Industri  Modern  Cikande  Blok  K12,  Serang Banten.
PT  SAS  International  (SAS),  bergerak  dalam pengadaan  barang  dan  kontraktor  jasa.  Adapun  lingkup aktivitas  perusahaan  adalah  Supply  dan  maintenance peralatan dan simulator untuk energy dan industri minyak dari  gas  electricity  generator  /  gas  turbine  generator (GTG), Gas Compression, Matting System, Screen Water Intake,  Simulator  Drilling  &  Well  Intervention  dan sejenisnya.
Pada tahun 2004 manajemen SAS menetapkan untuk mulai  menerapkan  Sistem  Manajemen  Mutu  ISO  9001. Alasan dari penerapan sistem manajemen mutu ini adalah agar  seluruh  proses  yang  terjadi  dalam  organisasi  dapat terdokumentasi  dan  dilakukan  sesuai  standar  yang  telah ditetapkan,  memenuhi  kebutuhan  pelanggan  dan  dengan tujuan akhir untuk memberikan layanan yang memuaskan bagi  pelanggan.  Kemudian  pada  tahun  2020  SAS menerapkan  ISO  45001:2018  Sistem  Manajemen  K3 untuk meningkatkan kesehatan dan keselamatan kerjanya.
• Gap Analysis Gap  analysis didefinisikan  oleh IT  Infrastructure Library  (ITIL) sebagai  aktivitas  yang  membandingkan dua macam  data dan mengidentifikasi. Gap analysis atau analisis  kesenjangan  merupakan  salah  satu  langkah  yang sangat  penting  dalam  tahapan  perencanaan  maupun evaluasi kerja (Muchsam, dkk., 2011). Gap analysis dapat membantu  untuk  mengidentifikasi  kesenjangan  yang  ada antara  standar  ISO  14001:2015  dan  proses  organisasi perusahaan  (Prasetyo,  2011).  Melalui gap  analysis checklist,  akan  memudahkan  analisis  unsur-unsur persyaratan  ISO  dalam  bentuk checklist. Gap analysis menjadi  efektif  karena checklist yang  dibuat  terstruktur dan  sesuai  dengan  topiknya .  Checklist akan  mencakup semua  persyaratan  yang  ada  dan  dibuat  secara  hirarki dalam  pengkajiannya,  hal  ini  akan  mencakup  pertanyaan umum  dan  memberikan  gambaran  mengenai  topik  atau kategori  yang akan dinilai. Pertanyaan  –  pertanyaan pada checklist dibuat  secara  lengkap,  detail  dan  membuat penilaian  terhadap  setiap  individu  persyaratan  jika diperlukan.  Setiap  5  pertanyaan  berhubungan  dengan pertanyaan  lain  untuk  memastikan  ketertelusurannya (Picard,  dkk,  2016).  Berikut  merupakan  langkah  – langkah dalam melakukan gap analysis :
• Penentuan Score Tabel 1. Score Gap Analysis
Score Pengertian 1 Jika organisasi atau perusahaan tidak memahami  apa  yang  diperlukan  dan tidak melakukan hal tersebut. 2 Jika  organisasi  atau  perusahaan memahami pentingnya aktivitas tersebut namun tidak melakukannya 3 Jika  organisasi  atau  perusahaan memiliki  dokumen  tetapi  belum diterapkan  atau  dilakukan  tapi  tidak dicatat
4 Jika  organisasi  atau  perusahaan melakukan  aktivitas  tetapi  tidak konsisten 5 Jika  organisasi  atau  perusahaan melakukan  aktivitas  dengan  baik (dilakukan secara konsisten)
• Penilaian checklist Penilaian checklist oleh  responden  berdasarkan kondisi  organisasi  saat  ini.  Responden  yang dipilih adalah responden yang memiliki kompetensi  cukup.  Penilaian  yang  dilakukan berdasarkan  ketentuan scoring yang  dijelaskan pada tabel 2.
• Penilaian gap Penilaian  gap  bertujuan  untuk  melihat  seberapa besar  gap  yang  ada  pada  perusahaan.  Nilai persentase  diperoleh  dengan  menjumlahkan score per variabel dan membaginya dengan nilai maksimal  pada  variabel  tersebut.  Semakin  kecil gap  yang  ada  maka  semakin  baik.  Untuk mengukur  kesiapan.  Nilai  persentase  yang dihasilkan  menunjukan  kesiapan  perusahaan dalam  pengimplementasian  ISO  14001:2015 dapat dilihat dari tabel 2 dibawah ini.
Tabel 2. Range Gap Analysis Score Uraian 75% - 100% Organisasi  siap  untuk  melengkapi SML ISO 14001:2015 dan melakukan sertifikasi 50%-74% Organisasi masih harus memperbaiki  SML  untuk  persiapan ISO 14001:2015 1%-49% SML organisasi sangat butuh perbaikan  karena  berbeda  jauh  dari Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2015
Berdasarkan  uraian  singkat  tentang gap  analysis di atas, maka dapat ditarik kesimpulan manfaat gap analysis diantaranya untuk:
• Menilai  seberapa  besar  kesenjangan  antara kinerja  aktual  dengan  suatu  standar  kerja  yang diharapkan.
• Mengetahui peningkatan kinerja yang diperlukan untuk menutup kesenjangan tersebut.
• Menjadi salah satu dasar pengambilan keputusan terkait prioritas dan biaya yang dibutuhkan untuk memenuhi  standar  SML  ISO  14001:2015  yang telah ditetapkan. (Muchsam, 2011)

## METODE
Pelaksanaan  penelitian  ini  dilakukan  dalam  lima tahap,  yaitu:  tahap  persiapan,  studi  pendahuluan, pelaksanaan  ( review dokumen  dan  observasi  lapangan), pengolahan data dan laporan. Tahap pertama adalah tahap persiapan,  dimana  pada  tahap  ini  tim  melakukan  studi literatur  dan  survei  lokasi.  Studi  literatur  dilakukan dengan  mempelajari  dan  memahami  tentang  ISO 14001:2015  serta  mengumpulkan  berbagai  sumber referensi yang berhubungan dengan topik penelitian yang diambil.  Selain  itu,  dilakukan  survey  lokasi  ke  PT.  SAS International  dan  observasi  lapangan  untuk  melihat kondisi  riil  pada  workshop  dari  unit  proses  produksi
hingga  IPAL  dan  gudang  yang  dimiliki  PT.  SAS International di Cikande Serang.
Gambar 1. Kerangka Berpikir Penelitian
Tahap  selanjutnya,  yaitu  studi  pendahuluan, dimana  tim  melakukan  pengumpulan  data  tentang  SML ISO 14001:  2015 pada PT. SAS International. Kemudian dilanjutkan ke tahap review dokumen SML yang telah ada dengan metode checklist audit internal  ISO 14001:  2015.
Gap analysis dilakukan dengan membandingkan keadaan yang  terjadi  sekarang  dengan  keadaan  yang  seharusnya dicapai  untuk  mengajukan  SML  ISO  14001:  2015. Perbandingan  dilakukan  dengan  cara  menilai  dokumen- dokumen  sistem  manajemen  lingkungan  (SML)  yang telah  dibuat  oleh  PT.  SAS  International.  Selain  itu, dilakukan  wawancara  dengan  beberapa  manajer  dan pimpinan PT. SAS International untuk mendapatkan data- data pendukung yang diperlukan. Hasil yang didapat akan di scoring dari  1-5  dengan  persentasinya  masing-masing dan dibuat range kesiapan perusahaan dalam pengimplementasian  SML  ISO  14001:2015. Range tersebut  didapatkan  dari  diskusi  dengan  para  ahli.  Data yang  diperoleh  akan  digunakan  untuk  mengevaluasi gap apa  saja  yang  ada  dalam  pengimplementasian  ISO 14001:2015, dan dilanjutkan dengan tindakan perbaikan.

## HASIL DAN DISKUSI
• Hasil Penelitian
Dalam penelitian ini data primer didapatkan dengan observasi  lapangan  ke  PT.  SAS  International  secara langsung  untuk  melihat  segala  sarana  dan  fasilitas  serta unit  proses  dari  gudang,  proses  produksi  hingga  IPAL. Selain  itu,  dilakukan review dokumen  SML  ISO
14001:2015  yang  telah  dimiliki  oleh  PT.  SAS International.  Beberapa dokumen tersebut di antaranya:
• Kebijakan lingkungan
• Sasaran lingkungan
• Visi dan Misi • Dokumen UKL dan UPL • Pemakaian listrik dan air
• Pemakaian solar dan gas alam dari genset dan boiler
• Hasil uji air limbah domestik (1 bulan sekali)
• Hasil uji kebisingan ( indoor dan outdoor )
• Hasil uji udara ambien (halaman pabrik) • Hasil uji emisi genset (3 tahun sekali) • Manifest B3 ke PPLI (lembar k3-7)
• Laporan  implementasi  UKL-UPL  tiap  semester  (6 bulan sekali)
• Jumlah karyawan
Pengolahan  data  dilakukan  dengan  metode checklist dokumen  yang  telah  ada  dan  disusun  dalam  tabel  yang disesuaikan  berdasarkan  klausul  yang  terdapat  pada  ISO 14001:2015.  Berikut  tabel  3  menunjukkan gap  analysis pada PT. SAS International.
Tabel 3. Gap Analysis ISO 14001:2015 pada PT. SAS International Klausul Requirement Y T 4.1 Organisasi  harus  menentukan masalah  eksternal  dan  internal yang  relevan  dengan  tujuannya dan yang mempengaruhi kemampuannya untuk mencapai  hasil  yang  diinginkan dari sistem manajemen lingkungannya. Masalah- masalah tersebut harus mencakup  kondisi  lingkungan yang  dipengaruhi  atau  mampu mempengaruhi organisasi √ 4.2 Memahami kebutuhan dan harapan yang tertarik dan para pihak √ 4.3 Menentukan ruang lingkup pengelolaan lingkungan sistem √ Ketika menentukan ruang lingkup ini, organisasi harus mempertimbangkan: a.  masalah  eksternal  dan  internal sebagaimana dimaksud dalam 4.1
b. unit organisasi, fungsi dan batas fisiknya
c. aktivitas, produk, dan layanannya 5.1 Leadership and commitment Manajemen puncak harus menunjukkan  kepemimpinan  dan komitmen  sehubungan  dengan sistem manajemen lingkungan √ 5.2 Kebijakan lingkungan √ Kebijakan lingkungan harus: Tahap Persiapan Studi Pendahuluan Survei lokasi Studi Literatur Review Dokumen SML Obervasi Lapangan dan Wawancara Pengolahan Data Final Report Draft
a.  dipelihara  sebagai  informasi yang terdokumentasi;
b. dikomunikasikan dalam organisasi;
• tersedia untuk pihak yang berkepentingan
Klausul Requirement Y T 6.1 Tindakan untuk mengatasi risiko dan peluang √ Saat merencanakan sistem manajemen lingkungan, organisasi harus mempertimbangkan dan menentukan  risiko  dan  peluang, terkait dengan aspek lingkungannya (lihat 6.1.2), kewajiban  kepatuhan  (lihat  6.1.3) dan masalah dan persyaratan lain, yang  diidentifikasi  dalam  4.1  dan 4.2 yang perlu ditangani 6.1.2 Aspek lingkungan √ Ketika menentukan aspek lingkungan, organisasi harus mempertimbangkan: a) perubahan, termasuk perkembangan  yang  direncanakan atau  baru,  dan  kegiatan,  produk dan  layanan  yang  baru  atau  yang dimodifikasi;
b)  kondisi  abnormal  dan  situasi darurat  yang  dapat  diperkirakan sebelumnya 6.2.1 Tujuan lingkungan √ Tujuan lingkungan harus: a)  konsisten  dengan  kebijakan lingkungan; b) terukur (jika dapat dilakukan); c) dipantau; d) dikomunikasikan; e) diperbarui sebagaimana mestinya 6.2.2 Merencanakan  tindakan  untuk mencapai tujuan lingkungan √ Ketika  merencanakan  bagaimana mencapai  tujuan  lingkungannya, organisasi harus menentukan: a) apa yang akan dilakukan; b)  sumber  daya  apa  yang  akan dibutuhkan; c)  siapa  yang  akan  bertanggung jawab; d) kapan akan selesai; e) bagaimana hasil akan
dievaluasi, termasuk indikator untuk memantau kemajuan menuju pencapaian tujuan lingkungan terukurnya (lihat 9.1.1). 7.4.1 Umum Organisasi harus menetapkan, menerapkan dan memelihara √
proses  yang  diperlukan  untuk komunikasi  internal  dan  eksternal yang relevan dengan sistem manajemen lingkungan 7.4.2 Komunikasi Internal √ Organisasi harus: a)  mengkomunikasikan  informasi yang relevan dengan sistem manajemen  lingkungan  secara internal di antara berbagai tingkatan  dan  fungsi  organisasi, termasuk  perubahan  pada  sistem manajemen lingkungan, sebagaimana diperlukan; b) memastikan proses komunikasinya memungkinkan orang  melakukan  pekerjaan  di bawah  kendali  organisasi  untuk berkontribusi  pada  peningkatan berkelanjutan Klausul Requirement Y T 7.5.2 Membuat dan memperbarui √ Ketika membuat dan memperbarui informasi yang terdokumentasi,  organisasi  harus memastikan yang sesuai: a)  identifikasi  dan  deskripsi  (mis.
Judul, tanggal, penulis, atau nomor referensi); 7.5.3 Kontrol informasi yang terdokumentasi a.  itu  dilindungi  secara  memadai (mis. dari kehilangan kerahasiaan,
penggunaan  yang  tidak  benar,
atau hilangnya integritas). √ 8.1 Perencanaan dan kontrol operasional √ 8.2 Kesiapan dan tanggap darurat √ a. secara berkala menguji tindakan respons  yang  direncanakan,  jika memungkinkan;
b.  secara  berkala  meninjau  dan merevisi  proses  dan  tindakan respons yang direncanakan, khususnya setelah terjadinya situasi atau tes darurat;
c.  memberikan  informasi  dan pelatihan  yang  relevan  terkait dengan kesiapsiagaan dan tanggap darurat, yang sesuai, kepada pihak yang berkepentingan yang relevan,  termasuk  orang  yang bekerja di bawah kendalinya. 9.1.1 Umum Organisasi harus memantau, mengukur, menganalisis dan mengevaluasi kinerja lingkungannya. √ 9.1.2 Evaluasi kepatuhan √ a.  memelihara  pengetahuan  dan pemahaman tentang status kepatuhannya 9.2.2 Program audit internal √
Organisasi harus: a)  menetapkan  kriteria  dan  ruang lingkup audit untuk setiap audit; b) memilih auditor dan melakukan audit untuk memastikan objektivitas dan ketidakberpihakan proses audit; c)  memastikan  bahwa  hasil  audit dilaporkan  kepada  manajemen terkait. 9.3 Tinjauan Manajemen √ 10.2 Ketidaksesuaian  dan  tindakan korektif √ Ketika  ketidaksesuaian  terjadi, organisasi harus: a) mengevaluasi perlunya tindakan  untuk  menghilangkan penyebab  ketidaksesuaian,  agar tidak  berulang  atau  terjadi  di tempat lain, dengan:
1) meninjau ketidaksesuaian; 2) menentukan penyebab ketidaksesuaian;
3) menentukan apakah ada ketidaksesuaian  yang  serupa,  atau berpotensi terjadi;
15 5
Dari  tabel  3  diatas  terlihat  bahwa  terdapat  5 klausul  yang  belum  dilaksanakan  oleh  PT.  SAS International,  sehingga  dapat  dihitung gap  analysis yang ada dengan nilai persentase yang dihasilkan :
5 20 𝑥 100% = 25 %

## Pembahasan
Adanya  perbedaan  gap  25%,  menunjukan kesiapan  perusahaan  dalam  pengimplementasian  ISO 14001:2015  dapat  dilihat  dari  tabel  2  score  sebesar  75%. Dengan perolehan nilai tersebut, mengisyaratkan PT. SAS International  siap  untuk  melengkapi  dokumen  SML 14001:2015  dan  siap  juga  untuk  melakukan  sertifikasi. Untuk  menutupi  adanya  gap  tersebut,  PT  SAS International  perlu  melakukan  perbaikan  sesuai  dengan check list yang mengacu kepada persyaratan ISO 14001.
Berdasarkan hasil metode checklist pada tabel 3, terdapat  5  klausul  yang  belum  terpenuhi  PT.  SAS Internationalsehingga diperlukan perbaikan. yaitu:
• Klausul 4.1 Organisasi harus menentukan masalah eksternal  dan  internal  yang  relevan  dengan tujuannya  dan  yang  mempengaruhi  kemampuannya untuk  mencapai  hasil  yang  diinginkan  dari  sistem manajemen lingkungannya. Masalah-masalah tersebut  harus  mencakup  kondisi  lingkungan  yang dipengaruhi atau mampu mempengaruhi organisasi.
Rekomendasi  yang  diberikan  pada  PT.  SAS International terkait dengan klausul 4.1 yaitu:
• Melakukan  evaluasi  pemantauan  pemakaian energi  baik  itu  air,  bensin,  solar,  listrik di kantor maupun workshop.
• Melakukan riset dan uji coba pemakaian energi alternatif  yang  mungkin  digunakan  untuk mensubstitusi atau mengurangi besarnya beban energi  listrik  yang  hanya  bersumber  dari  PLN saja
• Melakukan  perbaikan  pada  sistem  pengolahan limbah  cair  domestik  (IPAL)  dan  melakukan analisa  efluen  tiap  bulan  untuk  mengetahui apakah  kualitasnya  sudah  sesuai  dengan  baku mutu  yang  disyaratan  oleh  Kementerian Lingkungan Hidup (KLH).
• Klausul 5.2
Manajemen puncak harus menetapkan, menerapkan  dan  memelihara  kebijakan  lingkungan. Kebijakan lingkungan harus:
a. dipelihara sebagai informasi yang terdokumentasi;
b. dikomunikasikan dalam organisasi;
c.  tersedia untuk pihak yang berkepentingan Rekomendasi  yang  dapat  diberikan  pada  PT.  SAS International terkait dengan klausul 5.2 yaitu:
• Membuat  kebijakan  lingkungan  yang  sesuai dengan  konteks  organisasi,  sifat,  skala  dampak lingkungan dari kegiatan, produk dan jasa.
• Mengkomunikasikan  ke  semua  karyawan  baik yang  berada  di  kantor  Jakarta,  workshop Cikande maupun yang bekerja di lokasi proyek.
• Menyediakan kebijakan lingkungan yang tersedia untuk semua pihak yang berkepentingan seperti  pelanggan,  tamu,  karyawan.  Media  bisa berupa  pamplet,  tulisan  kebijakan  di  setiap ruangan, display computer dsb.
• Klausul 6.2.1
Organisasi harus menetapkan tujuan
lingkungan  pada  fungsi  dan  tingkat,  melihat  aspek lingkungan  penting  dan  kewajiban  kepatuhan  serta mempertimbangkan  resiko  dan  peluang.  Tujuan lingkungan harus:
a) konsisten dengan kebijakan lingkungan; b) terukur (jika dapat dilakukan);
c) dipantau;
d) dikomunikasikan;
e) diperbarui sebagaimana mestinya
Rekomendasi  yang  dapat  diberikan  pada  PT.  SAS International terkait dengan klausul 6.2.1 yaitu : • Membuat sasaran lingkungan dengan
menggunakan prinsip SMART ( Specific,
Measurable, Attainable, Realistic, Time Boundary)
• Mengkomunikasikan  kepada  semua  karyawan melalui email, meeting ataupun media lainnya.
• Melakukan  pembaharuan  tujuan  lingkungan secara berkala
• Klausul 6.2.2 Ketika merencanakan dan mencapai tujuan lingkungannya, Organisasi harus menetapkan:
• Apa yang akan dilakukan
• Sumber daya apa yang akan diperlukan
• Siapa yang akan bertanggung jawab
• Kapan akan selesai
• Bagaimana  hasil  akan  dievaluasi,  termasuk indicator  untuk  memantau  kemajuan  ke arah pencapaian tujuan lingkungan terukur
Rekomendasi  yang  dapat  diberikan  pada  PT.  SAS International terkait dengan klausul 6.2.2 yaitu:
• Membuat  perencanaan  untuk  mencapai tujuan lingkungan yang lengkap berdasarkan prinsip 5W+1H dan mengintegrasikannya  ke  dalam  Sistem Manajemen  Mutu  ISO  9001  dan  Sistem Manajemen  K3  ISO  14001  yang  telah diimplementasikan di PT. SAS
International.
• Menjabarkan  ke  dalam  bentuk  SOP mengenai  perencanaan  untuk  mencapai tujuan lingkungan.
c.    Klausul 9.1.2 Evaluasi  kepatuhan,  memelihara  pengetahuan dan  pemahaman  tentang  status  kepatuhannya. Rekomendasi  yang  dapat  diberikan  pada  PT.  SAS International terkait dengan klausul 9.1.2 yaitu:
• Melakukan evaluasi pemenuhan terhadap peraturan  lingkungan  yang  terkait  (air  limbah, limbah  B3,  limbah  padat,  emisi  kendaraan  dan boiler) secara berkala 6 bulan sekali
• Memberikan refresh training peningkatan pengetahuan tentang ISO 14001 kepada karyawan  secara  bertahap,  baik awareness maupun internal audit
• Membuat  dokumen  pelaporan  implementasi dokumen UKL-UPL (Upaya Pengelolaan Lingkungan dan Upaya Pemantauan Lingkungan) setiap semester ke Dinas lingkungan  Provinsi,  Kota,  dan  Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK).

## KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka simpulan yang dapat diperoleh adalah sebagai berikut:
• Berdasarkan hasil gap analysis secara menyeluruh didapatkan  nilai  sebesar  25%.  Dengan  perolehan nilai  tersebut,  menunjukkan  kesiapan  PT.  SAS International  dalam  pengimplementasian  ISO 14001:2015  dan  siap  juga  untuk  melakukan sertifikasi.
• Perlu dilakukan perbaikan terhadap 5 klausul yang belum terpenuhi dengan mengacu pada rekomendasi yang telah diberikan.
• Klausul 4.1, rekomendasi yang dapat diberikan yaitu:
• Melakukan evaluasi pemantauan pemakaian energi baik itu air, solar, listrik di  bagian  produksi  dan  non  produksi (gudang, utility , kantor).
• Melakukan  riset  dan  uji  coba  pemakaian energi alternatif yang mungkin digunakan
untuk  mensubstitusi  atau  mengurangi besarnya  beban  energi  listrik  yang  hanya
bersumber dari PLN saja
• Melakukan perbaikan pada sistem pengolahan  limbah  cair  domestik  (IPAL) dan  melakukan  analisa  efluen  tiap  bulan untuk  mengetahui  apakah  kualitasnya sudah  sesuai  dengan  baku  mutu  yang disyaratan  oleh  Kementerian  Lingkungan Hidup (KLH).
• Klausul 5.2, rekomendasi yang dapat diberikan yaitu:
• Membuat  kebijakan  lingkungan  yang sesuai  dengan  konteks  organisasi,  sifat, skala  dampak  lingkungan  dari  kegiatan, produk dan jasa.
• Mengkomunikasikan  ke  semua  karyawan baik  yang  berada  di  kantor  Jakarta, workshop  Cikande  maupun  yang  bekerja di lokasi proyek.
• Menyediakan  kebijakan  lingkungan  yang tersedia untuk semua pihak yang berkepentingan  seperti  pelanggan,  tamu, karyawan.  Media  bisa  berupa  pamplet, tulisan  kebijakan  di  setiap  ruangan, display computer dsb.
• Klausul  6.2.1,  rekomendasi  yang  dapat diberikan yaitu:
• Membuat  sasaran  lingkungan  dengan menggunakan  prinsip  SMART  ( Specific, Measurable,  Attainable,  Realistic,  Time Boundary)
• Mengkomunikasikan kepada semua karyawan melalui email, meeting ataupun media lainnya. • Melakukan pembaharuan tujuan lingkungan secara berkala
• Klausul  6.2.2,  rekomendasi  yang  dapat diberikan yaitu:
• Membuat  perencanaan  untuk  mencapai tujuan lingkungan yang lengkap berdasarkan prinsip 5W+1H dan mengintegrasikannya  ke  dalam  Sistem Manajemen  Mutu  ISO  9001  dan  Sistem Manajemen  K3  ISO  14001  yang  telah diimplementasikan di PT. SAS International.
• Menjabarkan  ke  dalam  bentuk  SOP mengenai  perencanaan  untuk  mencapai tujuan lingkungan.
• Klausul  9.1.2,  rekomendasi  yang  dapat diberikan yaitu:
• Melakukan  evaluasi  pemenuhan  terhadap peraturan  lingkungan  yang  terkait  (air limbah,  limbah  B3,  limbah  padat,  emisi kendaraan  dan  boiler)  secara  berkala  6 bulan sekali
• Memberikan refresh training peningkatan pengetahuan  tentang  ISO  14001  kepada karyawan secara bertahap, baik awareness maupun internal audit
• Membuat dokumen pelaporan implementasi dokumen UKL-UPL
(Upaya  Pengelolaan  Lingkungan  dan Upaya  Pemantauan  Lingkungan)  setiap semester  ke  Dinas  lingkungan  Provinsi, Kota,  dan  Kementerian  Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK).

## DAFTAR PUSTAKA
Disnakertrans  Provinsi  Banten  (2020).  Penerapan  ISO 14001  Tahun  2015  di  Perusahaan.  Banten: https://disnakertrans.bantenprov.go.id diunduh  1 April 2021 Juliawati,  T.,  Mulyadi,  A.,  Mubarak.  (2014).  Studi Manajemen  Lingkungan  Kegiatan  Industri  Migas. Jurnal Ilmu Lingkungan 8 (2): 158-170.
Kristanto,  Philip.  (2004).  Ekologi  Industri.  Edisi  II.
Yogyakarta: Penerbit ANDI
Muchsam,  Y.  Falahah,  Saputro,  G.  I.  (2011).  Seminar Nasional  Aplikasi  Teknologi  Informasi  2011
(SNATI 2011). Yogyakarta.
Nurfida,  A.,  Fidiandri,  M.,  dan  Usman  R,  (2020).  Gap Analysis  Implementasi  ISO  14000  pada  PT.  Citra Abadi Sejati (UNINDRA 2020), Jakarta.
Picard,  M.,  Renault,  A.,  Barafort,  B.,  dan  Cortina,  S.
(2016). Measuring  readiness  for  compliance:  A gap  analysis  tool  to  complete  the  TIPA  process assessment  framework .  Springer  international publishing Switzerland¸ 633(2016), 106 – 116. Prasetyo,  Antonius.  (2011). Perancangan  Program Sertifikasi  Sistem  Manajemen  Mutu  ISO  9001: 2008 Berdasarkan Analisis Kesenjangan Kesiapan (Gap Analisis) Pada Sebuah Perusahaan Transportasi  Darat  Untuk  Alat  Berat. Skripsi. Jakarta: Universitas Indonesia Pusat  Standardisasi  Lingkungan  dan  Kehutanan  (2020), Pengenalan Terhadap SNI ISO 14001:2015 Sistem
Manajemen
Lingkungan. Jakarta: http://standardisasi.menlhk.go.id/diunduh  14  April 2021 Simanjuntak,  S.  A.  (2018). Analisis  Pengaruh  Motivasi, Kepemimpinan,  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap
Kinerja Karyawan. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.