## UPAYA MENINGKATKAN ASERTIVITAS MELALUI LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK PADA SISWA ASUH KELAS IX SMP NEGERI 1 SAKRA BARAT
Dahman SMP Negeri 1 Sakra Barat dahmand07@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  determine  whether  group  guidance  services  can improve  the  assertiveness  of  class  IX  students  of  SMPN  1  Sakra.  The sampling  technique  used  in  this  study  was  random  sampling,  by randomly  taking  20  students.  Methods  of  collecting  data  using  a psychological  scale.  Validity  test:  Product  Moment  correlation  formula and  reliability:  Alpha  formula.  Sample  homogeneity:  Chi  quadratic formula. Data analysis: Wilcoxon test. Based on the results of the pre test average student assertiveness in the experimental group 57% (low) and the control group 61% (moderate). Whereas in the post test results in the experimental  group  after  being  given  group  guidance  services,  the average  student  assertiveness  became  75%  (high)  and  the  post  test results  of  the  average  assertiveness  of  the  control  group  students  who were  not  given  group  guidance  services  became  62%  (moderate). Wilcoxon test results obtained Thitung = 6 and Ttabel = 8. If Thitung <Ttabel  then  Ho  is  rejected  and  Ha  is  accepted.  Because  Thitung <Ttabel  then  there  is  a  significant  difference  between  the  value  of  the post test of the two sample groups, it means that group guidance services can improve student assertiveness.
Keywords : Assertiveness, Group Guidance
Abstrak  : GuidancePenelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  layanan bimbingan  kelompok  dapat  meningkatkan  asertivitas  siswa  kelas  IX  SMP  Negeri  1 Sakra  Barat.  Teknik  sampling  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  random sampling,  dengan  mengambil  sampel  siswa  secara  acak  yang  berjumlah  20  orang. Metode pengumpulan data dengan menggunakan skala psikologi. Uji validitas: rumus korelasi Product Moment dan reliabilitas: rumus Alpha. Homogenitas sampel: rumus Chi  Kuadrat.  Analisis  data:  uji  Wilcoxon.  Berdasarkan  hasil  pre  test  rata-rata asertivitas  siswa  pada  kelompok  eksperimen  57%  (rendah)  dan  kelompok  kontrol 61%  (sedang).  Sedangkan  pada  hasil  post  test  pada  kelompok  eksperimen  setelah diberikan  layanan  bimbingan  kelompok,  rata-rata  asertivitas  siswa  menjadi  75% (tinggi)  dan  hasil  pos  test  rata-rata  asertivitas  siswa  kelompok  kontrol  yang  tidak diberikan  layanan  bimbingan  kelompok  menjadi  62%  (sedang).  Hasil  uji  Wilcoxon diperoleh Thitung = 6 dan Ttabel = 8. Apabila Thitung < Ttabel maka Ho ditolak dan  Ha  diterima.  Karena  Thitung  <  Ttabel  maka  ada  perbedaan  yang  signifikan
antara  nilai  post  test  kedua  kelompok  sampel,  itu  berarti  layanan  bimbingan kelompok dapat meningkatkan asertivitas siswa.
Kata kunci : Asertivitas,  Bimbingan Kelompok

## PENDAHULUAN
Assertiveness atau tegas sering disebut pula dengan ketegasan diri berarti bahwa perilaku  orang  yang  cenderung  dapat  menyatakan  apakah  dirinya  setuju  atau  tidak. sikap  tegas  adalah  menuntut  hak  pribadi  dan  menyatakan  pikiran,  perasaan,  dan keyakinan  dengan  cara  langsung  jujur  dan  tepat.  Orang  menjadi  asertif  atau  tegas berarti bahwa orang tersebut telah belajar dari hidupnya untuk mendapatkan apakah dia  lurus  dan  tegas  dan  berkomunikasi  dengan  cara  yang  jujur  serta  konstruktif. Orang  yang  asertif  tidak  membiarkan  orang  lain  menghalangi  jalur  pemenuhan kebutuhannya dan berkomunikasi dengan sopan, halus dan baik sehingga orang lain merasa  mendapat  perlakuan  yang  menyenangkan  dan  pada  gilirannya  orang  lain tersebut  akan  mengerti  apa  yang  dikomunikasikan.  Dengan  demikian  maka  akan tercipta suatu hubungan  yang baik dengan orang lain sehingga komunikasi menjadi menyenangkan 1 .  perilaku  asertif  adalah  mengekspresikan  perasaan,  pikiran,  dan harapan, dan tetap mempertahankan hak sebagai insan manusia tanpa melanggar hak asasi orang lain. Perilaku asertif lebih mengacu pada cara mengatakan apa yang kita maksudkan dan menghormati diri sendiri dan orang lain 2 .
Kemampuan  mengekspresikan  perasaan  secara  terbuka  kepada  orang  lain khususnya  terhadap  apa  yang  kita  inginkan,  akan  memaksimalkan  peluang mendapatkan  lebih  apa  yang  kita  inginkan.  Jika  biasanya  seorang  pasif,  lalu  agresif terhadap orang lain, maka tindakan tersebut mengurangi harga diri dan percaya diri. Agresif biasanya menyebabkan orang menghindari kita. Dengan bertindak asertif, kita mendapatkan  lebih  apa  yang  diinginkan  apapun  kondisinya.  Nantinya  akan  muncul harga diri dan memberikan percaya diri untuk bertindak asertif. Adalah penting untuk bertindak  asertif  tidak  hanya  untuk  mendapatkan  lebih  dari  apa  yang  kita  inginkan tetapi juga merasakan lebih baik terhadap diri sendiri dan perilaku kita.
Selain itu karakteristik orang asertif juga dapat dilihat dari kemampuan untuk berprinsip kuat yaitu, mempunyai pandangan yang positif dan dalam berkomunikasi
1 Sugiyo. 2005. Komunikasi Antar Pribadi. Semarang: UNNES Press.
2 French, Astrid. 1998. Ketrampilan Berkomunikasi antar Pribadi . Indonesia:Kentindo Soho.
antar pribadi walaupun dengan teman mereka selalu membantah apabila tidak setuju namun tetap menunjukkan sikap yang sederajat dengan teman tersebut. Tidak mudah dipengaruhi juga termasuk dalam karakteristik orang yang asertif yaitu, tidak mudah dibujuk  walaupun  yang  membujuk  adalah  teman  atau  atasan  mereka.  Keaneka ragaman  individu  yang  ada  terkadang  membuat  kita  kurang  dapat  membedakan individu yang asertif maupun individu yang agresif atau bahkan cenderung pasif.
Berdasarkan  hasil  catatan  layanan  Bimbingan  dan  Konseling  setiap pelaksanaan layanan konseling individu maupun konseling kelompok di SMP Negeri 1  Sakra  Barat  pada  Semester  Ganjil  2017/2018  mayoritas  siswa  asuh  lebih  banyak terdiam mendengarkan atau terkadang menjawab seadanya ketika konselor bertanya. Hal yang sama juga terjadi pada saat pembelajaran di ruang kelas siswa lebih banyak terdiam pada saat guru mata pelajaran memberikan materi. Siswa masih merasa malu- malu  untuk  mengungkapkan  perasaan  dan  lebih  banyak  diam  pada  saat  mengikuti kegiatan.

## KAJIAN TEORI

## Konsep Dasar Perilaku Tegas (Asertif)
Assertive berasal dari kata asing to assert yang berarti menyatakan dengan tegas. Secara  harfiah  perilaku  asertif  adalah  kemampuan  untuk  menyatakan  atau menegaskan  pikiran,  perasaan,  tindakkan,  keinginan  dan  kebutuhan  dengan  jelas tanpa menimbulkan konflik dengan orang lain.
“Perilaku asertif adalah mengekspresikan perasaan, pikiran, dan harapan, dan tetap mempertahankan hak sebagai insan manusia tanpa melanggar hak asasi orang lain”. Perilaku asertif lebih mengacu pada cara mengatakan apa yang kita maksudkan dan  menghormati  diri  sendiri  dan  orang  lain 3 .  Asertif  merupakan  ketrampilan  yang dapat  kita  miliki,  bukan  sifat  pribadi.    Orang  yang  memiliki  perilaku  asertif  adalah mereka  yang  menilai  bahwa  orang  boleh  berpendapat  dengan  orientasi  dari  dalam, dengan  tetap  memperhatikan  sungguh-sungguh  hak-hak  orang  lain.  Mereka umumnya  memiliki  kepercayaan  diri  yang  kuat.  Kemampuan  asertif  (ketegasan, keberanian  menyatakan  pendapat)  meliputi  tiga  komponen  dasar  yakni:  1)
3 French, Astrid. 1998. Ketrampilan Berkomunikasi antar Pribadi . Indonesia:Kentindo Soho.
Kemampuan  mengungkapkan  perasaan  (misalnya  untuk  mengungkapkan  perasaan marah,  hangat,  dan  seksual).  2)  Kemampuan  mengungkapkan  keyakinan  dan pemikiran  secara  terbuka  (mampu  menyuarakan  pendapat,  menyatakan ketidaksetujuan  dan  bersikap  tegas,  meskipun  secara  emosional  sulit  melakukan  ini dan bahkan sekalipun tidak mungkin harus mengorbankan sesuatu). 3) Kemampuan untuk mempertahankan hak-hak pribadi (tidak membiarkan orang lain mengganggu dan memanfaatkan kita) 4 .
“Asertivitas  adalah  suatu  kemampuan  untuk  mengkomunikasikan  apa  yang diinginkan, dirasakan, dan dipikirkan kepada orang lain namun dengan tetap menjaga dan menghargai hak-hak serta perasaan pihak lain”. Dalam bersikap asertif, seseorang dituntut untuk jujur terhadap dirinya dan jujur pula dalam mengekspresikan perasaan, pendapat dan kebutuhan secara proporsional, tanpa ada maksud untuk memanipulasi, memanfaatkan ataupun merugikan pihak lainnya 5 .
Assertive  training adalah  suatu  teknik  untuk  membantu  klien  dalam  hal-hal berikut:  1)  Tidak  dapat  menyatakan  kemarahannya  atau  kejengkelannya.  2)  Mereka yang  sopan  berlebihan  dan  membiarkan  orang  lain  mengambil  keuntungan daripadanya. 3) Mereka yang mengalami kesulitan dalam berkata “tidak”. 4) Mereka yang sukar menyatakan cinta dan respon positif lainnya. 5) Mereka yang merasa tidak punya hak untuk menyatakan pendapat dan pikirannya.
Ketegasan yang  diperlihatkan  pada  perilaku  asertif tidaklah  dilakukan  secara kaku seperti halnya memaksakan kehendak kepada orang lain sesuai dengan pendapat pribadinya. Kekeliruan yang sering muncul adalah dengan mencampuradukkan antara perilaku  asertif  dengan  tindakan  agresif.  Bagi  sebagian  orang  beranggapan  sikap asertif  sama  saja  artinya  dengan  agresif,  karena  mereka  takut  menyakiti  orang  lain, atau mereka dipandang sebagai orang yang tidak menyenangkan.  Orang yang asertif yakni  orang  yang  mampu  mengekspresikan  perasaan  dengan  sungguh-sungguh, menyatakan  tentang  kebenaran.  Mereka  tidak  menghina,  mengancam  ataupun meremehkan orang lain. Orang asertif mampu menyatakan perasaan dan pikirannya dengan tepat dan jujur tanpa memaksakannya kepada orang lain.
4 Stein,  Steven  J  dan  Howard  E.  Book.  2000. Ledakan  EQ  :  15  Prinsip  Dasar  Kecerdasan Emosional Meraih Sukses . Alih bahasa : Trinanda Rainy. Bandung : Kaifa
Dari  beberapa  pengertian  tentang  asertif,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa asertivitas atau tegas sering disebut pula dengan ketegasan diri dalam mengungkapkan pendapat, pikiran, perasaan, ide, gagasan kepada orang lain.

## Konsep Layanan Bimbingan Kelompok
Di  awal  abad  ke-21  ini  dunia  pendidikan  di  Indonesia  mulai  memasuki  era profesional. Hal ini ditandai dengan penegasan bahwa “pendidik merupakan tenaga profesional”  (UU  No.20  Tahun  2003  Pasal  39  Ayat  2),  dan  “profesional  adalah pekerjaan  atau  kegiatan  yang  dilakukan  seseorang  dan  menjadi  sumber  penghasilan kehidupan  yang  memerlukan  keahlian,  kemahiran,  atau  kecakapan  yang  memenuhi standar mutu atau norma tertentu serta memerlukan pendidikan profesi” (UU No.14 Tahun 2005 Pasal 1 Butir 4).
Guru  pembimbing  atau  konselor  sekolah,  yang adalah  pendidik  (UU  No.20 Tahun 2003 Pasal 1 Butir 6) , sebagai tenaga profesional dituntut untuk menguasai dan memenuhi trilogi profesi dalam bidang pendidikan, khususnya bidang konseling, yaitu:1)  Komponen  Dasar  Keilmuan  :  Ilmu  Pendidikan;  2)  Komponen  Substansi Profesi : Proses pembelajaran terhadap pengembangan diri/ pribadi individu melalui modus pelayanan konseling; 3) Komponen Praktik Profesi : Penyelenggaraan proses pembelajaran terhadap sasaran pelayanan melalui modus pelayanan konseling.
Dalam  layanan  bimbingan  kelompok,  siswa  diajak  bersama-sama mengemukakan pendapat tentang topik-topik yang dibicarakan dan mengembangkan bersama permasalahan yang dibicarakan pada kelompok, sehingga terjadi komunikasi antara individu di dalam kelompoknya kemudian siswa dapat mengembangkan sikap dan tindakan yang diinginkan dapat terungkap di kelompok 6 .  Bimbingan kelompok tidak  hanya  difokuskan  pada  pemberian  informasi  kepada  sekelompok  individu (siswa)  saja.  Dalam  bimbingan  kelompok  juga  sangat  diperlukan  adanya  dinamika kelompok.
Berdasarkan beberapa pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa bimbingan kelompok  merupakan  proses  suatu  bantuan  yang  diberikan  pemimpin  kelompok kepada anggota kelompok untuk memperoleh informasi yang bermanfaat yang dapat
6 Mugiarso, Heru. Dkk. 2007. Bimbingan dan Konseling . Semarang: UPT UNNES Press.
digunakan  untuk  menyusun  rencana,  mengambil  keputusan  yang  tepat  dan  dapat diterapkan  dalam  kehidupan  sehari-harinya.  Di  mana  dalam  layanan  bimbingan kelompok  tersebut  diperlukan  adanya  dinamika  kelompok  untuk  meningkatkan interaksi antara pemimpin kelompok dan anggota kelompok.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini,  jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  eksperimen. Sebagaimana  dikemukakan  oleh  Arikunto  penelitian  eksperimen  adalah  suatu  cara untuk  mencari  hubungan  sebab  akibat  (hubungan  kausal)  antara  dua  faktor  yang sengaja  ditimbulkan  oleh  peneliti  dengan  mengeliminasi  atau  mengurangi  atau menyisihkan  faktor-faktor  lain  yang  bisa  mengganggu. 7 Dengan  kata  lain,  suatu penelitian  yang  dilakukan  dengan  memberikan  perlakuan  pada  individu  untuk diketahui akibat perlakuan peneliti terhadap perilaku individu yang diamati. Perlakuan yang  dilakukan  berupa  tindakan  tertentu  kepada  kelompok  dan  setelah  itu  dilihat pengaruhnya.
Jadi proses pengukuran dilakukan pada tahap sebelum perlakuan dan sesudah perlakuan. Dalam penelitian ini layanan bimbingan kelompok (X) merupakan faktor yang diduga mempengaruhi asertivitas (Y), sehingga asertivitas menjadi berkembang. Eksperimen  dilakukan  dengan  maksud  untuk  menilai  hubungan  sebab  akibat  suatu perlakuan.  Peneliti  dengan  sengaja  membangkitkan  timbulnya  suatu  kegiatan  atau keadaan kemudian diteliti bagaimana akibatnya melalui eksperimen ini.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Hasil analisis skala penilaian awal ( pre test ) pada kelompok eksperimen dimulai dari  karakteristik  asertivitas  tertinggi  hingga  karakteristik  asertivitas  terendah  yang dimiliki  oleh  anggota  kelompok  eksperimen  yaitu  karakteristik  asertivitas  I  yaitu terbuka  dengan  perolehan  persentase  61%  termasuk  dalam  kategori  sedang. Karakteristik asertivitas III dan IV yaitu berprinsip kuat dan tidak mudah dipengaruhi dengan  persentase  55%  termasuk  dalam  kategori  rendah.  Kemudian  karakteristik
7 Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek . Yogyakarta: Rineka Cipta.
asertivitas  II  yaitu  tidak  cemas  dengan  persentase  53%  termasuk  dalam  kategori rendah.  Hasil  analisis  skala  penilaian  awal  ( pre  test )  pada  kelompok  kontrol  dimulai dari  karakteristik  asertivitas  tertinggi  hingga  karakteristik  asertivitas  terendah  yang dimiliki oleh anggota kelompok kontrol yaitu karakteristik asertivitas I dan III yaitu terbuka  dan  berprinsip  kuat  dengan  perolehan  persentase  63%  termasuk  dalam kategori sedang. Kemudian karakteristik asertivitas II dan IV yaitu tidak cemas dan tidak mudah dipengaruhi dengan perolehan presentase. 62% termasuk dalam kategori sedang. Berikut ini adalah hasil perhitungan total pre test kelompok eksperimen dan kelompok kontrol.
Setelah  pelaksanaan treatment yang  berupa  kegiatan  layanan  bimbingan kelompok  selesai  dilaksanakan  pada  kelompok  eksperimen,  kemudian  dilanjutkan dengan  pengujian  kondisi  akhir  atau post  test untuk  kelompok  eksperimen  dan kelompok  kontrol.  Hasil  analisis  skala  penilaian  akhir  setelah  diberikan  layanan bimbingan kelompok pada kelompok eksperimen dimulai dari karakteristik asertivitas tertinggi  hingga  karakteristik  asertivitas  terendah  yang  dimiliki  oleh  anggota kelompok  eksperimen  yaitu  karakteristik  IV  yaitu  tidak  mudah  dipengaruhi  dengan persentase  78%  termasuk  dalam  kategori  tinggi.  Pada  karakteristik  ini  peningkatan dilihat  berdasarkan  pada  tingkat  kepercayaan  diri  siswa  dalam  mengeluarkan pendapatnya,  mereka  percaya  diri  dengan  apa  yang  telah  mereka  sampaikan  tanpa takut  untuk  salah,  dan  tidak  terpengaruh  dengan  dengan  pendapat  teman.
Karakteristik  I  yaitu  terbuka  dengan  persentase  75,11%  termasuk  dalam  kategori tinggi.  Pada  karakteristik  terbuka,  peningkatan  tersebut  dilihat  berdasarkan  pada keterbukaan siswa dalam mengungkapkan pendapatnya, siswa tidak malu-malu untuk mengeluarkan suaranya. Karakteristik II dan III yaitu tidak cemas dan berprinsip kuat dengan persentase 75% termasuk dalam kategori tinggi, peningkatan tersebut dilihat berdasarkan  pada  keberanian  siswa  ketika  berbicara  di  dalam  kelompok,  mereka sudah  mulai  menghilangkan  rasa  takut  salah  yang  ada  pada  diri  mereka  serta ketegasan siswa dalam mempertahankan jawabannya pada saat diskusi kelompok.
Hasil  analisis  skala  penilaian  akhir  pada  kelompok  kontrol  dimulai  dari karakteristik asertivitas tertinggi hingga karakteristik asertivitas terendah yang dimiliki oleh anggota kelompok kontrol yaitu karakteristik I yaitu terbuka dengan persentase 67%  termasuk  dalam  kategori  sedang.  Karakteristik  IV  yaitu  tidak  mudah
dipengaruhi dengan persentase 62% termasuk dalam kategori sedang. Karakteristik II yaitu  tidak  cemas  dengan  persentase  61%  termasuk  dalam  kategori  sedang,  dan Karakteristik  III  yaitu  berprinsip  kuat  dengan  persentase  56%  termasuk  dalam kategori sedang.
Hasil  analisis  perbandingan  nilai pre  test dan post  test pada  kelompok eksperimen  yang  menunjukkan  kondisi  awal  dan  kondisi  akhir  dari  kelompok eksperimen, dimulai dari karakteristik yang mengalami kenaikan yang tertinggi sampai yang terendah sampai karakteristik yang mengalami penurunan tertinggi sampai yang terendah yaitu karakteristik IV yaitu tidak mudah dipengaruhi, pada perhitungan pre  test memperoleh  persentase  sebesar  55%  dan  pada perhitungan post  test memperoleh  persentase  sebesar  78%,  sehingga  mengalami kenaikan  23%.  Pada  karakteristik  ini  peningkatan  dilihat  berdasarkan  pada  tingkat kepercayaan diri siswa dalam mengeluarkan pendapatnya, mereka percaya diri dengan apa  yang  telah  mereka  sampaikan  tanpa  takut  untuk  salah,  dan  tidak  terpengaruh dengan dengan pendapat teman. Karakteristik II yaitu tidak cemas, pada perhitungan pre  test memperoleh  persentase  sebesar  53%  dan  pada  perhitungan post  test memperoleh  persentase  sebesar  73%,  sehingga  mengalami  kenaikan  sebesar  20%. Peningkatan  tersebut  dilihat  dari  keberanian  siswa  ketika  berbicara  di  dalam kelompok,  mereka  sudah  mulai  menghilangkan  rasa  takut  salah  yang  ada  pada  diri mereka. Karakteristik III yaitu berprinsip kuat, pada perhitungan pre test memperoleh persentase  sebesar  55%  dan  pada  perhitungan post  test memperoleh  persentase sebesar 73%, sehingga mengalami kenaikan sebesar 18%, peningkatan tersebut dilihat berdasarkan pada tegasan siswa dalam mempertahankan jawabannya pada saat diskusi kelompok.  Kemudian  karakteristik  I  yaitu  terbuka,  pada  perhitungan pre  test memperoleh  persentase  sebesar  61%  dan  pada  perhitungan post  test memperoleh persentase  sebesar  75,11%,  sehingga  mengalami  kenaikan  sebesar  14,11%. Peningakatan  tersebut  dilihat  berdasarkan  pada  keterbukaan  siswa  dalam mengungkapkan pendapatnya, siswa tidak malu-malu untuk mengeluarkan suaranya. Hasil  analisis  perbandingan  nilai pre  test dan post  test dari  kelompok  kontrol yang  menunjukkan  kondisi  awal  dan  akhir  dari  kelompok  kontrol,  dimulai  dari karakteristik  yang  mengalami  kenaikan  yang  tertinggi  sampai  yang  terendah  dan karakteristik  yang  mengalami  penurunan  tertinggi  sampai  yang  terendah  yaitu
karakteristik  I  yaitu  terbuka,  pada  perhitungan pre  test memperoleh  persentase sebanyak 63% dan pada perhitungan post test memperoleh persentase sebanyak 67%, sehingga  mengalami  kenaikan  sebanyak  4%.  Karakteristik  III  yaitu  berprinsip  kuat, pada  perhitungan pre  test memperoleh  persentase  sebanyak  63%  dan  pada perhitungan post  test memperoleh  persentase  sebanyak  56%,  sehingga  mengalami penurunan sebanyak 7%. Karakteristik II yaitu tidak cemas, pada perhitungan pre test memperoleh  persentase  sebanyak  62%  dan  pada  perhitungan post  test memperoleh persentase sebanyak 61%, sehingga mengalami penurunan sebanyak 1%. Kemudian karakteristik IV yaitu tidak mudah dipengaruhi, pada perhitungan pre test memperoleh persentase  sebanyak  62%  dan  pada  perhitungan post  test memperoleh  persentase sebanyak 62%, sehingga tetap atau tidak mengalami kenaikan dan penurunan.
Keefektifan  kegiatan  layanan  bimbingan  kelompok  terhadap  peningkatan asertivitas  siswa  dapat  dilihat  pada  perbandingan  hasil  kondisi  akhir/ post  test dari kelompok  eksperimen  yang  telah  diberikan  kegiatan  layanan  bimbingan  kelompok dengan  kelompok  kontrol  yang  tidak  diberikan  kegiatan  layanan  bimbingan kelompok. Dapat dilihat bahwa hasil post test pada kelompok eksperimen pada setiap karakteristik  asertivitas  rata-rata  berada  pada  kriteria  tinggi  dan  hasil post  test kelompok  kontrol  berada  pada  kriteria  sedang  dengan.  Kondisi  awal/ pre  test dari kelompok  eksperimen  yang  melaksanakan  kegiatan  layanan  bimbingan  kelompok rata-rata  berada  pada  kriteria  rendah  dan  pada  kondisi  akhir/ post  test berada  pada kriteria  tinggi.  Peningkatan  tersebut  terjadi  karena  kelompok  eksperimen  telah mendapatkan  pemahaman  baru  tentang  asertivitas  melalui  pelaksanaan  kegiatan layanan bimbingan kelompok, sehingga siswa pada kelompok eksperimen pada saat pengujian post test dapat memberikan jawaban yang lebih baik.  Kondisi yang berbeda dialami  kelompok  kontrol,  kondisi  awal  dari  kelompok  kontrol  yang  tidak melaksanakan  kegiatan  bimbingan  kelompok  rata-rata  berada  pada  kriteria  sedang dan  cenderung  tetap  berada  pada  kriteria  sedang  dengan  sedikit  peningkatan persentase.  Ini  terjadi  karena  siswa  pada  kelompok  kontrol  cenderung  mengulang jawaban yang diberikan pada pengujian pre test pada pengujian post test .
Hasil  analisis  perbandingan  hasil  total pre  test dan post  test pada  kelompok eksperimen  dan  kelompok  kontrol  dapat  dilihat  perbedaan  antara  kelompok eksperimen  dan  kelompok  kontrol.  Pada  kelompok  eksperimen  mean pre  test 57%
dan pada post test menjadi 75%, sehingga mengalami peningkatan sebesar 18%. Pada kelompok  kontrol  mean pre  test 61%  dan  pada post  test menjadi  62%,  sehingga mengalami peningkatan sebesar 1%.
Keefektifan  kegiatan  layanan  bimbingan  kelompok  terhadap  peningkatan asertivitas  siswa  dapat  dibuktikan  melalui  pengujian  perbedaan  hasil post  test dari kelompok  eksperimen  dan  kelompok  kontrol.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  uji Wilcoxon untuk  menguji  perbedaan  nilai post  test dari  kelompok  eksperimen  dan kelompok kontrol. Berdasarkan hasil analisis data dengan menggunakan uji Wilcoxon bahwa didapat Thitung sebesar 6 sedangkan apabila dilihat dari Ttabel dengan taraf siginifikansi  5  %  dan  N=10  diperoleh  Ttabel  sebesar  8.  Jadi  disini  nilai  Thitung  < Ttabel = Ho ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa ada perbedaan antara hasil post  test kelompok  eksperimen  dengan  hasil post  test kelompok  kontrol.    Sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  nilai post  test dari  kelompok  eksperimen  yang  mendapat treatment berupa kegiatan layanan bimbingan kelompok berbeda dengan hasil post test dari  kelompok  kontrol  yang  tidak  mendapat treatment berupa  kegiatan  layanan bimbingan  kelompok,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  kegiatan  layanan  bimbingan kelompok efektif untuk meningkatkan asertivitas siswa. Sehingga hipotesis pada Bab II  yang  menyatakan  “Asertivitas  Siswa  Kelas  IX  SMP  Negeri  1  Sakra  Barat  dapat Ditingkatkan  Melalui  Layanan  Bimbingan  Kelompok  Semester  Genap  tahun Pelajaran 2017/2018” diterima.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  perhitungan  data  diketahui  bahwa asertivitas  siswa  sebelum  diberikan  layanan  bimbingan  kelompok  berada  pada kategori  rendah  pada  kelompok  eksperimen  yaitu  berada  pada  interval  40%  -  54% dan kategori sedang pada kelompok  kontrol yaitu pada interval 55%  - 69%. Untuk meningkatkan  asertivitas  siswa  maka  peneliti  memberikan  perlakuan  atau treatment berupa  layanan  bimbingan  kelompok.  Analisis  data  menunjukkan  bahwa  layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan asertivitas siswa. Sebelum diberi perlakuan atau treatment berupa layanan bimbingan kelompok siswa memiliki asertivitas dengan kriteria  rata-  rata  rendah  untuk  kelompok  eksperimen  dan  kriteria  rata-rata  sedang pada kelompok kontrol. Kelompok eksperimen dengan diperoleh rata- rata hasil pre
test sebesar 57% yaitu berada pada interval 40% - 54% dan kelompok kontrol sebesar 61%  yaitu  berada  pada  interval  55%  -  69%.  Sesudah  diberikan  layanan  bimbingan kelompok  asertivitas  siswa  pada  kelompok  eksperimen  menjadi  tinggi  yaitu  dengan rata-  rata post  test sebesar  75%  yang  berada  pada  interval  70%  –  80%  yaitu  yang berarti terjadi peningkatan dari kategori rendah menjadi kategori tinggi, peningkatan tersebut  dilihat  berdasarkan  pada  semua  karakteristik  asertivitas  yang  meliputi;  (1) Terbuka, seperti ada keterusterangan dalam mengungkapkan perasaan mereka kepada orang  lain,  (2)  Tidak  cemas,  maksudnya  dalam  menjalani  kehidupan  dan berkomunikasi  selalu  bersemangat  dan  mereka  siap  menghadapi  situasi  yang  penuh tekanan tanpa rasa takut, (3) Berprinsip kuat, artinya mereka mempunyai pandangan yang  positif  dalam  berkomunikasi  antar  pribadi,  (4)  Tidak  mudah  dipengaruhi  atau tidak  mudah  dibujuk  walaupun  yang  membujuk  adalah  teman  atau  atasan  mereka. Sedangkan  perhitungan  pada  kelompok  kontrol  diperoleh  rata-  rata  hasil post  test sebesar 62% yang berada pada interval 55%  - 69% yang berarti terjadi peningkatan namun  hanya  1%  dan  tetap  berada  pada  kategori  sedang.  Dengan  demikian  terjadi peningkatan  sebesar  18%  pada  kelompok  eksperimen  dan  1%  pada  kelompok kontrol. Hal ini terjadi karena pada kelompok eksperimen diberikan perlakuan berupa layanan bimbingan kelompok dan pada kelompok kontrol tidak diberikan perlakuan.
Sehingga  terjadi  perbedaan  yang  signifikan  antara  kelompok  eksperimen  dengan kelompok kontrol.
Kegiatan layanan bimbingan kelompok dilaksanakan selama 3 kali pertemuan. Pada awal pertemuan siswa masih terlihat malu- malu mengemukakan pendapat, ide, dan  tanggapannya.  Selain  itu  ada  beberapa  siswa  yang  terlihat  sering  kali  bercanda dengan  temannya.  Tetapi  setelah  melewati  pertemuan  selanjutnya  siswa  terjadi peningkatan  yang  signifikan  pada  masing-  masing  responden  karena  pada  saat pelakanaan bimbingan kelompok mereka mengikuti dengan penuh antusias. Masing- masing  responden  mengungkapkan  ide,  gagasan,  dan  pikiran  mereka  untuk membahas materi yang sedang dibahas walaupun masih ada siswa yang kadang masih malu dan ada pula yang masih saja bercanda.
Progress asertivitas  siswa  melalui  layanan  bimbingan  kelompok  ditunjukkan pada  proses  pelaksanaan  kegiatan  bimbingan  kelompok.  Asertivitas  siswa  dapat ditingkatkan  melalui  bimbingan  kelompok  selama  delapan  kali  pertemuan,  dengan
materi  dan  topik-  topik  tugas  yang  sesuai  dengan  tujuan  meningkatkan  asertivitas siswa.
Bimbingan  kelompok  dalam  penelitian  ini  merupakan  upaya  pemberian bantuan kepada siswa secara kelompok untuk mengambil keputusan yang tepat dan mandiri  dalam  dinamika  kelompok  untuk  mendapatkan  informasi  tentang meningkatkan  asertivitas  siswa.  Dalam  pelaksanaan  bimbingan  kelompok  terdapat empat  tahap  yaitu,  tahap  pembentukan,  tahap  peralihan,  tahap  kegiatan,  dan  tahap pengakiran.
Menurut  Prayitno  “layanan  bimbingan  kelompok  dapat  digunakan  untuk mengubah dan mengembangkan sikap dan perilaku yang tidak efektif menjadi lebih efektif”. 8 Sebagaimana  perilaku  yang  ada  pada  individu  tidak  timbul  dengan sendirinya  tetapi  sebagi  akibat  dari  stimulus  yang  diterima  oleh  individu  yang bersangkutan  baik  itu  stimulus  internal  maupun  eksternal,  dalam  hal  ini  adalah asertivitas siswa. Perubahan yang terjadi yaitu perubahan asertivitas yang siswa alami setelah memahami bahwa asertivitas itu penting dalam kehidupan mereka.
Secara  keseluruhan,  pemahaman  siswa  mengalami  peningkatan  selama pemberian  bimbingan  kelompok  dalam  meningkatkan  asertivitas  siswa.  Jika  dilihat dari penguasaan materi tentang asertivitas yang dilihat dari hasil skala asertivitas, rata- rata siswa mempunyai asertivitas yang cukup bagus yang berarti menandakan bahwa siswa  sudah  mampu  memahami  dan  mengaplikasikan  materi  yang  peneliti  berikan dan terjadi perubahan terhadap perilaku asertif siswa.
Layanan  bimbingan  kelompok  memberikan  kontribusi  dalam  peningkatan asertivitas siswa. Dalam pelaksanaan layanan bimbingan kelompok di dalamnya berisi materi  tentang  bagaimana  agar  siswa  sebagai  anggota  kelompok  akan  sama-  sama menciptakan dinamika kelompok yang dapat menjadikan mereka untuk bisa bersikap asertif di dalam kelompok tersebut. Anggota kelompok mempunyai hak yang sama untuk melatih diri dalam mengemukakan pendapatnya, membahas topik-topik yang ada, siswa dapat saling bertukar informasi, memberi saran dan pengalaman.
Pada  penelitian ini  peneliti  memberikan  delapan  materi  mengenai asertivitas yaitu  pada  pertemuan  pertama  (asertivitas  dan  pentingnya  berkomunikasi  dalam
8 Prayitno.  1995. Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  Kelompok  (Dasar  dan  profil) .  Jakarta:  Ghalia Indonesia.
kehidupan),)  ,  pertemuan  kedua  (menerapkan  perilaku  asertif  di  dalam  kelas  dan meningkatkan  kepercayaan  diri)  pertemuan  kelima  (cara  untuk  mengendalikan emosi),  pertemuan  ketiga  (pentingnya  bersikap  tegas  dalam  kehidupan  sehari-hari, bersikap jujur dalam kehidupan sehari-hari, dan keterbukaan diri ). Dengan kedelapan materi  yang  disampaikan  dapat  meningkatkan  asertivitas  siswa.  Layanan  bimbingan kelompok merupakan lingkungan yang kondusif yang memberikan kesempatan bagi para  anggota  kelompok  untuk  menambah  penerimaan  diri  dari  orang  lain, memberikan ide, perasaan, dorongan bantuan alternatif dalam mengambil keputusan yang  tepat,  dapat  melatih  perilaku  baru  dan  bertanggung  jawab  atas  pilihannya sendiri.  Dalam  kelompok,  anggota  kelompok  belajar  meningkatkan  diri  dan kepercayaan  dengan  teman,  selain  itu  mereka  juga  mempunyai  kesempatan  untuk meningkatkan dorongan untuk berteman secara akrab dengan sesama anggota.
Jumlah sampel yang tidak terlalu banyak yaitu masing- masing 10 siswa untuk kelompok  eksperimen  dan  kelompok  kontrol.  Untuk  kelompok  eksperimen diberikan  layanan  bimbingan  kelompok  dan  dijadikan  anggota  kelompok  untuk memudahkan  peneliti  dalam  melakukan  pendekatan  personal  kepada  siswa.  Pada kelompok  kontrol  tidak  diberikan  layanan  bimbingan  kelompok,  hal  tersebut dilakukan  untuk  membandingkan  kondisi  akhir  asertivitas  siswa  dari  kelompok eksperimen yang telah melaksanakan kegiatan layanan bimbingan kelompok dengan kondisi  akhir  asertivitas  siswa  dari  kelompok  kontrol  yang  tidak  melaksanakan kegiatan layanan bimbingan kelompok. Apabila hasil perbandingan dari kondisi akhir asertivitas  siswa  kedua  kelompok  berbeda  secara  signifikan  maka  hal  tersebut menunjukkan efektifitas kegiatan layanan bimbingan kelompok untuk meningkatkan asertivitas siswa.
Asertivitas perlu untuk dimiliki siswa atau individu. Karena dapat membantu siswa  dalam  proses  kegiatan  belajar  mengajar.  Dengan  berperilaku  asertif  dapat mempengaruhi  orang  lain  dengan  pengaruh  yang  positif  sehingga  bisa  membina hubungan yang lebih akrab dan lebih jujur dengan orang lain, dapat berkomunikasi secara terbuka dan wajar terhadap orang lain, selain itu tetap percaya diri dan tenang meskipun  menghadapi  kritik  karena  memberi  kesempatan  bagi  orang  lain  untuk menyampaikan  pendapat  namun  tetap  mempertahankan  pendapat  sendiri.  Oleh
karena  itu  asertif  perlu  untuk  ditingkatkan  pada  siswa  atau  individu  agar  dapat membantu siswa dalam proses belajar mengajar.
Salah satu cara yang dipandang mampu untuk melatih, mengembangkan, serta meningkatkan  asertivitas  siswa  adalah  melalui  layanan  bimbingan  kelompok.  Hal tersebut  cukup  beralasan  karena  tujuan  umum  dari  layanan  bimbingan  kelompok adalah  berkembangnya  kemampuan  sosialisasi  siswa  khususnya  kemampuan komunikasi  peserta  layanan.  Selain  itu  tujuan  khusus  dari  bimbingan  kelompok menurut  Prayitno  yaitu:  mampu  berbicara  di  depan  orang  banyak;  mampu mengeluarkan  pendapat,  ide,  saran,  tanggapan  dan  perasaan  kepada  orang  banyak; belajar  menghargai  pendapat  orang  lain;  bertanggung  jawab  atas  pendapat  yang dikemukakannya;  mampu  mengendalikan  diri  dan  emosi;  dapat  bertenggang  rasa; menjadi akrab satu sama lain serta membahas masalah atau topik-topik umum yang dirasakan atau menjadi kepentingan bersama. 9 Tujuan bimbingan kelompok tersebut sesuai  dengan  ciri-ciri  individu  yang  asertif.  Hal  ini  semakin  memperkuat  relevansi bimbingan kelompok dalam meningkatkan asertivitas siswa.
Untuk  lebih  mengetahui  keefektifan  dari  kegiatan  bimbingan  kelompok terhadap  peningkatan  asertivitas  siswa,  maka  dapat  menguji  mengenai  perbedaan kondisi  akhir/ post  test dari  kelompok  eksperimen  yang  telah  diberikan  layanan bimbingan  kelompok  dan  kondisi  akhir/ post  test dari  kelompok  kontrol  yang  tidak diberikan  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  menggunakan  analisis  perbedaan kondisi  akhir  dari  kelompok  eksperimen  dan  kelompok  kontrol  menggunakan  uji wilcoxon . Analisis wilcoxon mengenai keefektifan layanan bimbingan kelompok dalam meningkatkan  asertivitas  siswa  kelas  IX  SMP  Negeri  1  Sakra  Barat,  didapatkan kesimpulan  bahwa  ada  perbedaan  tingkat  asertivitas  yang  dimiliki  siswa  pada kelompok  eksperimen  yang  telah  melaksanakan  kegiatan  bimbingan  kelompok  dan tingkat  asertivitas  pada  kelompok  kontrol  yang  tidak  melaksanakan  kegiatan bimbingan kelompok. Maka
hipotesis yang menyatakan bahwa “Asertivitas Siswa Kelas IX SMP Negeri 1 Sakra Barat dapat Ditingkatkan Melalui Layanan Bimbingan Kelompok” diterima.
9 Prayitno.  1995. Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  Kelompok  (Dasar  dan  profil) .  Jakarta:  Ghalia Indonesia.
Melalui  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  topik  Asertivitas,  hasil  yang diperoleh yaitu: siswa menjadi tahu tentang asertivitas itu apa, ciri-ciri dari asertivitas sendiri  itu  apa,  serta  bagaimana  untuk  bisa  menjadi  individu  yang  mempunyai asertivitas.  Semula  siswa  tidak  mengerti  tentang  asertivitas  itu  apa,  namun  setelah adanya  kegiatan  bimbingan  kelompok  yang  membahas  tentang  asertivitas,  siswa menjadi  tahu  tentang  asertivitas,  dan  mereka  belajar  untuk  menerapkan  perilaku asertif tersebut dikehidupan sehari-hari. Hal ini terbukti setelah pertemuan pertama siswa  tampak  lebih  percaya  diri  ketika  berbicara  dihadapan  orang  banyak.  Melalui layanan  bimbingan  kelompok  dengan  topik  Pentingnya  Berkomunikasi  dalam Kehidupan, siswa menjadi lebih memahami bahwa komunikasi itu sangatlah penting untuk  kelangsungan  hidup.  Tujuan  diberikannya  materi  tentang  pentingnya komunikasi dalam kehidupan yaitu melatih siswa dalam berkomunikasi, agar mereka lebih  berani  untuk  berkomunikasi  dengan  orang  tua,  berkomunikasi  dengan  teman, berkomunikasi  dengan  guru,  serta  yang  terpenting  adalah  berkomunikasi  dengan Tuhan.  Melalui  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  topik  Menerapkan  Perilaku Asertif di dalam Kelas, siswa menjadi lebih memahami bagaimana cara agar mereka bisa untuk menerapkan perilaku asertif di dalam kelas seperti: berani bertanya ketika ada sesuatu yang kurang dimengerti dari penjelasan yang telah disampaikan oleh guru mata  pelajaran,  berani  untuk  menyampaikan  pendapatnya,  tidak  cemas  atau  takut ketika  ditunjuk  untuk  maju  atau  menjawab  pertanyaan  guru,  serta  bisa  untuk  lebih terbuka  terhadap  orang  lain.  Sehingga,  secara  perlahan  mereka  mampu  untuk mengembangkan perilaku asertif tersebut.
Melalui  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  topik  Meningkatkan Kepercayaan Diri, siswa menjadi mengetahui dan memahami bagaimana cara untuk meningkatkan kepercayaan diri, bagaimana agar mereka bisa untuk lebih berani tanpa ada rasa malu ataupun takut ketika mereka berbicara didepan orang banyak, karena kepercayaan diri itu termasuk dari salah satu yang harus dimiliki orang asertif.
Melalui  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  topik  Cara  Untuk Mengendalikan  Emosi,  siswa  menjadi  mengetahui  dan  memahami  bagaimana  cara agar  mereka  bisa  untuk  mengendalikan  emosi  mereka,  agar  mereka  tidak  gampang untuk  marah-marah.  Terkadang  seseorang  ada  yang  susah  untuk  mengendalikan emosi  mereka,  mudah  sekali  untuk  marah-marah  ketika  ada  sesuatu  yang  kurang
berkenan  dihatinya.  Terutama  ketika  sedang  berdiskusi,  kadang  ada  yang  berbeda pendapat yang akhirnya menimbulkan konflik. Dengan diberikannya materi tentang cara  untuk  mengendalikan  emosi,  diharapkan  siswa  dapat  lebih  bisa  untuk mengontrol emosi mereka.
Melalui  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  topik  Pentingnya  Bersikap Tegas  dalam  Kehidupan  sehari-hari,  siswa  menjadi  mengetahui  dan  memahami bahwa  sikap  tegas  itu  harus  dimiliki  oleh  semua  orang,  karena  dengan  mempunyai sikap  tegas  bisa  menjadikan  seseorang  lebih  bertanggung  jawab  terhadap  sesuatu, orang yang tegas akan lebih dihormati oleh orang lain, orang yang tegas itu akan lebih cepat  dalam  mengambil  keputusan,  karena  orang  yang  tidak  tegas  biasanya  akan diremehkan oleh orang lain.
Melalui  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  topik  Bersikap  Jujur  dalam Kehidupan  Sehari-hari,  siswa  dapat  menerapkan  kejujuran  dalam  kehidupan  sehari- hari, seperti: selalu jujur terhadap kedua orang tua, bisa mengungkapkan perasaannya terhadap  orang  lain,  mampu  untuk  menolak  sesuatu  yang  dianggap  tidak  sesuai dengan dirinya, hal tersebut terlihat pada saat kegiatan bimbingan kelompok, mereka terlihat lebih terbuka dalam berpendapat.
Melalui layanan bimbingan kelompok dengan topik Keterbukaan Diri, siswa dapat  mengetahui  dan  memahami  bagaimana  agar  mereka  lebih  bisa  untuk  terbuka terhadap  orang  lain,  mampu  untuk  berkata  jujur  tentang  apa  yang  dirasakannya kepada orang lain, selalu mencurahkan isi hatinya (curhat) kepada orang lain apabila sedang mempunyai masalah, tidak marah ketika mendapat kritikan dari teman, tidak menjadi orang yang tertutup, dan mudah diajak berkomunikasi. Layanan bimbingan kelompok efektif sebagai upaya dalam meningkatkan asertivitas siswa, karena dalam layanan  bimbingan  kelompok  siswa  diajak  untuk  berlatih  berinteraksi  dengan  siswa lain  dalam  kelompok  yang  di  dalamnya  membahas  materi-materi  yang  telah ditentukan  oleh  pemimpin  kelompok  (topik  tugas),  dan  materi-materi  tersebut berkaitan dengan karakteristik asertivitas (terbuka, tidak cemas, berprinsip kuat dan tidak mudah dipengaruhi.
Dari hal tersebut siswa akan memperoleh berbagai pengalaman, pengetahuan dan gagasan, serta dari topik itu pula siswa dapat belajar mengembangkan nilai- nilai
dan  menerapkan  langkah-  langkah  bersama  dalam  menanggapi  topik  yang  dibahas dalam layanan bimbingan kelompok tersebut.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  “Upaya  Meningkatkan  Asertivitas  Melalui Layanan  Bimbingan  Kelompok  Pada  Siswa  Kelas  IX  SMP  Negeri  1  Sakra  Barat”, maka diperoleh simpulan:
1. Kondisi  asertivitas  siswa  sebelum  diberikan  layanan  bimbingan  kelompok pada  kelompok  eksperimen  rata-rata  siswa  termasuk  dalam  kategori  rendah (57%)  dan  pada  kelompok  kontrol  rata-rata  siswa  juga  termasuk  dalam kategori sedang (61%).
2. Kondisi  asertivitas  siswa  setelah  pelaksanaan  layanan  bimbingan  kelompok pada kelompok eksperimen rata-rata siswa mengalami peningkatan persentase sehingga termasuk dalam kategori tinggi (75%). Sedangkan kondisi asertivitas siswa  pada  kelompok  kontrol  yang  tidak  diberikan  kegiatan  layanan bimbingan kelompok, rata-rata siswa juga mengalami peningkatan persentase yang termasuk dalam kategori sedang (62%).
3. Berdasarkan  uji  wilcoxon  dapat  disimpulkan  bahwa  kondisi  akhir/ post  test kedua  kelompok  sampel  berbeda  secara  signifikan  sehingga  layanan bimbingan kelompok dapat meningkatkan asertivitas siswa.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  2006. Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek .  Yogyakarta: Rineka Cipta.
Azwar, Syaifudin. 2007. Metode Penelitian . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
------------------------------ Reliabilitas dan Validitas . Yogyakarta: Pustaka Pelajar ------------------------------ Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Corey,  G.  1984. Theory  And  Practice  of  Group  Counseling .  California,  Monterey: Books/Cole Publising Company.
French,  Astrid.  1998. Ketrampilan  Berkomunikasi  antar  Pribadi .  Indonesia:Kentindo Soho.
Gunarsa, Singgih. 1996. Konseling dan Psikoterapi . Jakarta: Gunung Mulia
Hadi, Sutrisno. 2004. Metodologi Reseacrch . Yogyakarta: ANDI.
-------------------------- Statistik Jilid 2 . Yogyakarta : Penerbit Andi
Mugiarso, Heru. Dkk. 2007. Bimbingan dan Konseling . Semarang: UPT UNNES Press. Nazir, Moh. 2003. Metode Penelitian . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Prayitno.  1995. Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  Kelompok  (Dasar  dan  profil) .  Jakarta:
Ghalia Indonesia.
Rini, Jacinta. 2001. Asertivitas. Sumber Internet : www.e-psikologi.com. (Diunduh 11 Februari2018).
Romlah, Tatiek. 2001. Teori dan Praktek Bimbingan Kelompok . Malang: UNM Sugiyo. 2005. Komunikasi Antar Pribadi. Semarang: UNNES Press.
Sugiyono. 2007. Statistika untuk Penelitian . Bandung: CV ALFABETA. ------------ 2010. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: ALFABETA. Sukardi,  Dewa  Ketut.  2000. Pengantar  Pelaksanaan  Program  Bimbingan  dan  Konseling  di Sekolah . Jakarta: RIENEKA CIPTA.
Sunardi. 2010. Makalah: Latihan Asertif . Bandung: PLB FIP UPI Suwarni,  Antonia.  2008.  Hubungan  Kemampuan  Perilaku  Asertif  dan  Komitmen Hidup  Membiara  Para  Suster  Medior  Kongregasi  X. Jurnal  Pendidikan,  Psikologi  dan Konseling FKIP Unika Atmajaya. Jakarta.
Stein, Steven J dan Howard E. Book. 2000. Ledakan EQ : 15 Prinsip Dasar Kecerdasan Emosional Meraih Sukses . Alih bahasa : Trinanda Rainy. Bandung : Kaifa
Wibowo,  Mungin  Eddy.  2002. Materi  Pelatihan  Guru  Pembimbing  Jenis-Jenis  Layanan Bimbingan  dan  Konseling .  Departemen  Pendidikan  Nasional
Direktorat  Jendral  Pendidikan  Dasar  dan  Menengah  Direktorat
Sekolah Lanjutan Tingkat Pertama.
Wibowo,  Mungin  Eddy.  2006. Konseling  Kelompok  Perkembangan .  Semarang:  UNNES Press.
Willis. Sofyan. 2007. Konseling Individual Teori dan Praktek . Bandung:ALFABETA. Winkel.  1997. Bimbingan  dan  Konseling  Di  Institusi  Pendidikan .  Jakarta:  PT  Gramedia Widiasarana Indonesia.