Available online at https://jurnal.stie-lpi.ac.id/index.php/neraca
*Penulis Koresponden: Muhammad Isra’ Chikah Arfah (muhisra817@gmail.com) Artikel Masuk : 15 Maret 2023, Revisi: 30 Maret 2023, Diterima : 01 April 2023 , Publish : 03 April 2023
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License. (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/)
Pengaruh  Profesionalisme  Dan  Pengalaman  Kerja  Terhadap Kepuasan Kerja Dan Implikasinya Terhadap Kinerja Auditor Pada Kantor Akuntan Publik (KAP) Di Kota Makassar

## Muhammad Isra’ Chikah Arfah
Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia, Indonesia

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  pengaruh  profesionalisme  dan  pengalaman  kerja terhadap  kepuasan  kerja  dan  implikasinya  terhadap  kinerja  auditor.  Metode  Penelitian  yang digunakan  adalah  Cross  section.Cross  section  merupakan  data  yang  terdiri  dari  satu  atau  lebih variabel yang dikumpulkan pada waktu yang sama.Data yang digunakan adalah kuesioner (primer) yang  diberikan  kepada  auditor  dan  karyawan  Kantor  Akuntan  Publik.  Sistem  pengolahan  data dibantu  dengan  menggunakan  Smartpls  For  Windows.  Hasil  Penelitian  Menunjukkan  Bahwa Pengalaman kerja dan profesionalisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, pengalaman  kerja  dan  kepuasan  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  auditor, sementara itu profesionalisme berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja auditor.
Kata Kunci: Profesionalisme, Pengalaman Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Auditor

## Abstract
The purpose of this research is to examine the effect of professionalism and work experience on job satisfaction  and  the  implications  for  auditor  performance.  The  research  method  used  is  the  Cross section. Cross section is data that consists of one or more variables collected at the same time. The data used is a questionnaire (primary) given to auditors and employees of the Public Accounting Firm. The data processing system is helped by using SmartPLS for Windows. The results showed that work and professional experience had a positive and significant effect on job satisfaction, work experience and positive and significant job satisfaction on auditor performance, while professionalism had a negative and significant influence on auditor performance.
Keywords: Professionalism, Work Experience, Job Satisfaction, Auditor Performance

## Pendahuluan
Dalam  melaksanakan  tugasnya  seorang  auditor  bertugas  untuk  melakukan  pemeriksaan  dan memberikan  pendapat  atas  kewajaran  dalam  laporan  keuangan  yang  telah  di  audit  dalam  suatu perusahaan serta kesesuaiannya dengan prinsip-prinsip akuntansi yang berlaku umum di Indonesia (Rahayu,  2017).  Oleh  karena  itu,  dalam  melaksanakan  tugasnya  seorang  auditor  harus  mempunyai sikap  profesional  dan  kemampuan  yang  berkualitas  dalam  bekerja  dan  hasilnya  dapat  tercermin dalam  kinerja.  Laporan  keuangan  merupakan  suatu  olah  data  yang  dapat  memberikan  suatu informasi  yang  dibutuhkan  auditor  untuk  mengambil  keputusan  apakah  laporan  tersebut  Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) atau Wajar Dengan Pengecualian (WDP).
Kinerja dari hasil kerja seseorang dapat dilihat dan ukur dari kualitas, kuantitas dan ketepatan waktu  yang  dicapai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan kepadanya (Rizki & Sulistyan, 2022; Mangkunegara, 2005). Hal ini menjadi salah satu tolok ukur yang digunakan  untuk  menentukan  apakah  suatu  pekerjaan  yang  dilakukan  akan  baik  atau  sebaliknya. Kinerja auditor merupakan akuntan publik yang melaksanakan penugasan pemeriksaan atas laporan
keuangan,  sedangkan  kinerja  karyawan  merupakan  unsur  yang  sangat  penting  dalam  manajemen untuk membantu auditor dalam melaksanakan tugasnya. Oleh karena itu kinerja auditor dan kinerja karyawan sangat berkaitan dan penting bagi profesinya.
Tingkat  kepuasan  kerja  merupakan  salah  satu  yang  berpengaruh  terhadap  kinerja  seseorang (Sulistyan et al., 2017; Sulistyan & Budiyanto, 2019). Kepuasan kerja merupakan seperangkat perasaan auditor menyenangkan atau tidak pekerjaan mereka, atau suatu perasaan tidak senang pegawai yang relatif berbeda dari pemikiran obyektif dan keinginan perilaku. Jika kepuasan kerja dirasakan sangat baik  dengan  otomatis  auditor  tidak  akan  merasa  terbebani  ketika  mengerjakan  apa  yang  menjadi tanggung  jawabnya  dan  semakin  tingginya  kepuasan  kerja  seorang  auditor  maka  kinerjanya meningkat.
Pengalaman  merupakan  cara  belajar  yang  baik  bagi  auditor  untuk  menjadi  auditor  yang berkompeten.  Semakin  tinggi  pengalaman  auditor,  maka  semakin  mampu  dan  mahir  auditor menguasai  tugas  dan  aktivitas  yang  diauditnya.  Pengalaman  juga  membentuk  auditor  mampu menghadapi  dan  menyelesaikan  persoalan  dalam  pelaksanaan  tugasnya,  serta  mampu mengendalikan  kecenderungan  emosional  terhadap  pihak  yang  diperiksa.  Selain  pengetahuan  dan keahlian,  pengalaman  auditor  memberi  kontribusi  yang  relevan  dalam  meningkatkan  kompetensi auditor.
Arens  (2008),  profesionalisme  sebagai  tanggung  jawab  individu  untuk  berperilaku  yang  lebih baik  dari  sekedar  mematuhi  undang-undang  dan  peraturan  masyarakat  yang  ada.  Profesionalisme seorang auditor dapat dilihat dengan adanya 5 dasar profesionalisme yaitu : pengabdian pada profesi, kewajiban  sosial,  kemandirian,  keyakinan  terhadap  peraturan  profesi  dan  hubungan  dengan  rekan profesi.
Beberapa  kasus  pernah  terjadi  di  Indonesia, Kasus  pertama  yang  cukup  menarik  adalah kasus audit PT. Telkom yang melibatkan KAP “Eddy Pianto & Rekan”, dalam kasus ini laporan keuangan auditan PT. Telkom tidak diakui oleh SEC (Securities and Exchange Commission) sebagai pemegang otoritas pasar modal di Amerika Serikat. Alasan SEC tidak mengakui KAP “Eddy Pianto & Rekan” adalah karena KAP “Eddy Pianto & Rekan” tidak terdaftar dalam SEC. Akibat dari peristiwa tersebut PT. Telkom harus melakukan proses audit ulang dengan menggunakkan KAP lain.
Juga  pernah  terjadi  kasus  penggelapan  pajak  oleh  KAP  “KPMG  Sidharta  &  Harsono”  yang menyarankan  kliennya  dari  PT.  Easman  Christensen  untuk  melakukan  penyuapan  kepada  aparat perpajakan  Indonesia  untuk  mendapatkan  keringanan  atas  jumlah  kewajiban  pajak  yang  harus dibayarkan (Sinaga, dkk. 2001 dalam Ludigdo, 2006).
Hasil  penelitian  terdahulu  yakni  tentang  Pengaruh  Pengalaman  Terhadap  Kinerja  Auditor, Otonomi  Terhadap  Kinerja  Auditor,  Profesionalisme  Terhadap  Kinerja  Auditor,  Dan  Ambiguitas Peran  Terhadap  Kinerja  Auditor  Pada  Kap  Di  DIY.  Penelitian  Rezki  Wulan  Ramadhanty  (2013) menemukan  bahwa  Pengalaman  kerja  dan  profesionalisme  berpengaruh  simultan  terhadap  kinerja auditor.
Penelitian yang dilakukan oleh Rahayu (2017) tentang pengaruh komitmen organisasi, kepuasan kerja,  locus  of  control,  gaya  kepemimpinan  dan  profesionalisme  terhadap  kinerja  auditor  menjadi acuan bagi peneliti dalam melakukan penelitian. Perbedaan judul dengan penelitian terdahulu adalah adanya perbedaan objek atau variabel yang digunakan yaitu pengalaman kerja serta pengaruh yang akan terjadi pada daerah yang berbeda.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka  peneliti  termotivasi  untuk  melakukan  penelitian  ini  dengan mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  dan  masalah  –  masalah  yang  terjadi  pada  kinerja auditor.  Berdasarkan  hal  tersebut,  maka  peneliti  akan  meneliti  tentang  “Pengaruh  Profesionalisme Dan Pengalaman Kerja, Terhadap Kepuasan Kerja Dan Implikasinya Terhadap Kinerja Auditor pada KAP di Kota Makassar”.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  diuraikan  diatas,  maka  rumusan  masalah  dalam penelitian ini adalah: 1) Apakah pengalaman kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja? 2) Apakah pengalaman  kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja  auditor?  3)  Apakah  profesionalisme  berpengaruh terhadap  kepuasan  kerja?  4)  Apakah  profesionalisme  berpengaruh  terhadap  kinerja  auditor?  5) Apakah kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja auditor?
Penelitian  tentang  pengaruh  profesionalisme  dan  pengalaman  kerja,  terhadap  kepuasan  kerja dan  kinerja  auditor  memiliki  tujuan  sebagai  berikut  :  1)  Mengetahui  Pengaruh  Pengalaman  Kerja Terhadap  Kepuasan  Kerja  di  Kantor  Akuntan  Publik.  2)  Mengetahui  Pengaruh  Profesionalisme Terhadap  Kepuasan  Kerja  di  Kantor  Akuntan  Publik.  3)  Mengetahui  Pengaruh  Pengalaman  Kerja
Terhadap  Kinerja  Auditor  di  Kantor  Akuntan  Publik.  4)  Mengetahui  Pengaruh  Profesionalisme Terhadap  Kinerja  Auditor  di  Kantor  Akuntan  Publik.  5)  Mengetahui  Pengaruh  Kepuasan  Kerja Terhadap Kinerja Auditor di Kantor Akuntan Publik.
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  diharapkan  dapat  memberikan  manfaat  berbagai  pihak, antara  lain  :  1.  Manfaat  Teoritis  a)  Penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjadi  bahan  referensi  untuk penelitian sejenis yang tertarik melakukan penelitian selanjutnya b) Penelitian ini diharapkan mampu menambah  dan  mengembangkan  wawasan  dan  informasi,  khususnya  berkaitan  dengan  Pengaruh Profesionalisme Dan Pengalaman Kerja, Terhadap Kepuasan Kerja Dan  Kinerja Auditor. 2. Manfaat Praktis.  a)  Bagi  peneliti.  Bagi  peneliti,  manfaat  dari  penelitian  ini  adalah  menambah  pemahaman mengenai Pengaruh Profesionalisme Dan Pengalaman Kerja, Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Auditor. B) Bagi Kantor Akuntan Publik Penelitian ini diharapkan memberikan suatu masukan yang bermanfaat bagi kantor akuntan publik Pengaruh Profesionalisme Dan Pengalaman Kerja, Terhadap Kepuasan  Kerja  Dan  Kinerja  Auditor  c)  Bagi  Auditor  Hasil  dari  penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan  tambahan  pengetahuan  maupun  referensi  mengenai  Pengaruh  Profesionalisme  Dan Pengalaman  Kerja,  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Dan  Kinerja  Auditor.  d)  Bagi  Universitas  Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah sumber kepustakaan di bidang penelitian auditing. Dan dapat menambah pengajaran tentang penelitian yang terkait tentang auditing.

## Tinjauan Pustaka Kinerja Auditor
Kinerja  atau  actual  performance,  merupakan  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang dicapai  oleh  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya (Mangkunegara, 2011: 67). Kinerja auditor menurut Catherina Rosally dan Yulius Jogi (2015) adalah akuntan  publik  yang  melaksanakan  penugasan  pemeriksaan  secara  obyektif  atas  laporan  keuangan suatu  perusahaan  atau  organisasi  lain  dengan  tujuan  untuk  menentukan  apakah  laporan  keuangan tersebut menyajikan secara wajar sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku umum, dalam semua hal yang material, posisi keuangan dan hasil usaha perusahaan.
Menurut  Tria  Andika,  Martini  (2017)  terdapat  empat  dimensi  personalitas  dalam  mengukur kinerja auditor yaitu kemampuan, komitmen profesional, motivasi dan kepuasan kerja. Berdasarkan uraian  diatas,  variabel  Kinerja  Auditor  memiliki  4  dimensi  yang  terdiri  dari  sebagai  berikut:  a) Kemampuan  (Tingkat  pendidikan,  Pengalaman  kerja,  Faktor  usia)  b)  Komitmen  Profesional (Menghadiri pertemuan auditor, Berlangganan jurnal, Bekerja sebagai auditor) c) Motivasi (Pekerjaan yang  dilakukan,  Perlakuan  perusahaan,  Gaji  yang  diterima)  d)  Kepuasan  Kerja  (Bidang  pekerjaan yang dilakukan).
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  menurut  Mangkunegara  (2001:67),  adalah:  a)  Faktor Motivasi.  Motivasi  merupakan  dorongan  bagi  pegawai  untuk  melakukan  kegiatan  yang  terarah dalam mencapai suatu tujuan organisasi. Dalam hal ini, motivasi adalah salah satu faktor utama yang mendorong seorang pegawai dalam mengeluarkan seluruh potensi yang ada, menciptakan keinginan yang tinggi serta meningkatkan semangat dalam melakukan pekerjaan. Selain faktor –faktor utama di atas  motivasi  dapat  juga  terbentuk  dari  sikap  seorang  pegawai  dalam  menghadapi  berbagai  situasi yang  terjadi  pada  suatu  pekerjaan.  b)  Secara  Psikologis.  Kemampuan  pegawai  terdiri  dapri kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan reality. Artinya pegawai yang memiliki IQ di atas rata-rata (IQ 110-120) dengan pendidikan yang memadai untuk jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari, maka ia akan lebih mudah mencapai kinerja yang diharapkan.

## Kepuasan Kerja
Kepuasan  kerja  adalah  kondisi  psikis  yang  dirasa  menyenangkan  oleh  auditor  didalam  suatu lingkungan pekerjaan atas peranannya dalam  organisasi dan kebutuhannya terpenuhi dengan baik. Menurut  Handoko  (2012:  193),  pengertian  kepuasan  kerja  adalah  suatu  keadaan  emosional  yang menyenangkan atau tidak menyenangkan dimana para auditor memandang pekerjaan mereka.
Menurut Sutrisno (2009: 74), pengertian kepuasan kerja adalah suatu sikap seseorang terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan situasi kerja, kerjasama  antara auditor dan pegawai , imbalan yang diterima dalam kerja, dan hal-hal yang menyangkut faktor fisik dan psikologis. Kepuasan kerja diidentikkan  dengan  hal-hal  yang  bersifat  individual.  Karena  itu,  tingkat  kepuasan  seseorang berbeda-beda  dan  hal  ini  terjadi  apabila  beberapa  faktor  terpenuhi  yaitu  kebutuhan  individu  serta kaitannya dengan derajat kesukaan dan ketidaksukaan pekerja.
Pengukuran  kepuasan  kerja  individu  dengan  menggunakan  Job  Satisfaction  (Spector,  1997) mengandung delapan aspek yaitu: a) Pay (gaji) : kepuasan individu terhadap gaji dan kenaikan gaji. b) Promotion :  kepuasan  individu  terhadap  kesempatan  promosi  c) Supervision (atasan)  :  kepuasan individu  terhadap  atasan.  d) Benefit (tunjangan)  :  kepuasan  individu  terhadap  tunjangan  yang diberikan.  e) Contingent  rewards (imbalan  non-finansial) :  kepuasan  individu  terhadap  imbalan  non- finansial  yang  diberikan  karena  performa  baik  yang  ditunjukkan  oleh  individu  dalam  bekerja.  f) Operating  conditions (kondisi  operasional)  :  kepuasan  individu  terhadap  peraturan-peraturan  dan prosedur-prosedur  yang  berlaku  dalam  organisasi.  g) Co-workers (rekan  kerja)  :  kepuasan  individu terhadap rekan kerja.  h) Nature of work (tipe atau jenis pekerjaan) : kepuasan individu terhadap tipe atau jenis pekerjaan yang dilakukan.
Seperti disebutkan di atas hasibuan menyatakan bahwa indikator kepuasan kerja seorang auditor dapat  dilihat  dari  beberapa  hal  berikut:  a)  Mencintai  Pekerjaannya.  Dalam  hal  ini  pegawai  tidak sekedar  menyukai  pekerjaannya  tapi  juga  sadar  bahwa  pekerjaan  tersebut  sesuai  dengan keinginannya.  b)  Menyenangi  Pekerjaannya.  Auditor  sadar  arah  yang  ditujunya,  punya  alasan memilih tujuannya, dan mengerti cara dalam bekerja. Dengan kata lain, seorang auditor menyenangi pekerjaannya  karena  ia  bisa  mengerjakannya  dengan  baik.  c)  Moral  Kerja  Positif.  Ini  merupakan kesepakatan batiniah yang muncul dari dalam diri seseorang atau organisasi untuk mencapai tujuan tertentu sesuai dengan mutu yang ditetapkan. d) Disiplin Kerja. Kondisi yang tercipta dan terbentuk melalui  proses  dari  serangkaian  perilaku  yang  menunjukkan  nilai-nilai  ketaatan,  kepatuhan, kesetiaan, keteraturan dan atau ketertiban.

## Pengalaman Kerja.
Pengalaman  merupakan  suatu  proses  pembelajaran  dan  pertumbuhan  perkembangan  potensi bertingkah laku  baik  dari  pendidikan formal  maupun  non  formal  atau  bisa  diartikan  sebagai  suatu proses yang membawa seseorang kepada suatu pola tingkah laku yang lebih tinggi. Menurut Kamus Besar  Bahasa  Indonesia  “pengalaman  adalah  sesuatu  yang  pernah  dialami,dijalani,  dirasakan, ditanggung melalui interaksi panca indra manusia secara berulang.”
Kinerja yang baik merupakan salah satu sasaran organisasi dalam mencapai produktivitas kerja yang  tinggi.  Tercapainya  kinerja  yang  baik  tidak  terlepas  dari  kualitas  sumber  daya  manusia  yang baik pula. Pernyataan itu dipertegas oleh Hellriegel (2001) dalam Ramadhanty (2013) bahwa kinerja yang  baik  dapat  dicapai  saat  pertama  tujuan  yang  diinginkan  telah  tercapai,  kedua  moderator (kemampuan, komitmen, motivasi) telah tersedia, dan ketiga mediator (petunjuk, usaha, ketekunan, dan strategi) telah dijalankan.
Auditor  dapat  dikatakan  memiliki  pengalaman  kerja  jika  sudah  melakukan  pekerjaan  secara berulang-ulang.  Adapun  hal-hal  yang  menentukan  berpengalaman  atau  tidaknya  seorang  auditor adalah sebagai berikut: a) Lama waktu atau masa kerja Ukuran tentang lama waktu atau masa kerja yang  telah  ditempuh  seseorang  dapat  memahami  tugas-tugas  suatu  pekerjaan  dan  telah melaksanakan  dengan  baik.  b)  Tingkat  pengetahuan  dan  keterampilan  yang  dimiliki  Pengetahuan merujuk  pada  konsep,  prinsip,  prosedur,  kebijakan  atau  informasi  lain  yang  dibutuhkan  oleh karyawan.  Pengetahuan  juga  mencakup  kemampuan  untuk  memahami  dan  menerapkan  informasi pada  tanggung  jawab  pekerjaan.  Sedangkan  keterampilan  merujuk  pada  kemampuan  fisik  yang dibutuhkan  untuk  mencapai  atau  menjalankan  suatu  tugas  atau  pekerjaan.  c)  Penguasaan  terhadap pekerjaan  dan  peralatan  Tingkat  penguasaan  seseorang  dalam  pelaksanaan  aspek-aspek  teknik peralatan  dan  teknik  pekerjaan.  d)  Jenis  pekerjaan  Semakin  banyak  jenis  tugas  yang  dilaksanakan seseorang maka umumnya orang tersebut akan memperoleh hasil pelaksanaan tugas yang lebih baik.

## Profesionalisme.
Profesionalisme  menjadi  syarat  utama  sebagai  auditor.  Menurut  Putu  Septiani  Futri  (2014) kemampuan  dan  perilaku  profesional  adalah  salah  satu  acuan  untuk  profesionalisme  auditor. Kemampuan  diartikan  sebagai  pengetahuan,  pengalaman,  kemampuan  beradaptasi,  kemampuan teknis, dan kemampuan teknologi, dan memungkinkan perilaku profesional auditor untuk mencakup faktor-faktor  tambahan  seperti  transparansi  dan  tanggung  jawab,  hal  ini  sangat  penting  untuk memastikan  kepercayaan  publik.  Tingkat  pendidikan  juga  sangat  diperlukan  dalam  menentukan kualitas  audit.  Semakin  luas  pengetahuan  yang  didapat  maka  akan  memudahkan  auditor  dalam memecahkan masalah dalam melaksanakan tugas audit.
Profesionalisme merupakan suatu atribut individual yang penting tanpa melihat suatu pekerjaan yang menjadi suatu profesi atau tidak. Secara umum profesional auditor internal mengakui tanggung jawabnya  terhadap  perusahaan.  Profesionalisme  adalah  sifat-sifat  (kemampuan,  kemahiran,  cara pelaksanaan sesuatu dan lain-lain) sebagaimana yang sewajarnya terdapat pada atau dilakukan oleh seorang  professional.  Seorang  auditor  bisa  dikatakan  profesional  apabila  telah  memenuhi  dan mematuhi Standards Professional Practice Internal Auditing yang telah ditetapkan oleh The Institute of Internal Auditors antara lain:
1.  Standar atribut, yang meliputi: otoritas, dan tanggung jawab, independensi dan objektivitas, kemahiran  profesional  dan  perhatian  profesional  yang  harus  diberikan,  dan  program perbaikan dan penjaminan kualitas.
2.  Standar  kinerja,  yang  meliputi:  mengatur  aktivitas  internal  auditor,  sifat  pekerjaan, keterlibatan  perencanaan,  melakukan  keterlibatan,  komunikasi  hasil,  pemantauan  kemajuan dan  penerimaan  manajemen  risiko.  Kualitas profesionalisme  didukung  oleh  ciri-ciri  sebagai berikut:  a.  Keinginan  untuk  selalu  menampilkan  perilaku  yang  mendekati  piawai  ideal.  b. Meningkatkan  dan  memelihara    profesionalnya.  c.  Keinginan  untuk  mengejar  kesempatan pengembangan  profesional  yang  dapat  meningkatkan  dan  memperbaiki  kualitas pengetahuan dan keterampilannya. d. Mengejar kualitas dan cita-cita dalam profesionalnya.
Seorang auditor internal yang profesional dalam melaksanakan suatu tugas atau profesi dengan menetapkan standar di bidang profesi yang bersangkutan, dan menjalankan tugas profesinya dengan mematuhi etika profesi yang ditetapkan.

## Hipotesis
Pengaruh  pengalaman  kerja  terhadap  kepuasan  kerja.  Pengalaman  kerja  merupakan  suatu  hal yang  penting  bagi  auditor dalam  memberikan  pendapat  atau  opini dalam  suatu  laporan keuangan. Semakin banyak pengalaman seorang auditor maka semakin berkualitas hasil pekerjaannya dan para pengguna laporan keuangan pun merasa puas atas kinerja seorang auditor.
H1: Pengalaman kerja mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Auditor.
Pengaruh  pengalaman  kerja  terhadap kinerja  auditor.  Pengalaman  diukur dari  seberapa  sering seorang  auditor  terlibat  atau  menerima  peran  dalam  pelaksanaan  atau  penugasan  audit.  Seorang auditor  yang  lebih  berpengalaman  akan  memiliki  skema  yang  lebih  baik  dalam  mendefinisikan kekeliruan-kekeliruan dari pada auditor yang kurang berpengalaman.
H2: Pengalaman kerja mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Auditor.
Pengaruh  profesionalisme  terhadap  kepuasan  kerja.  Profesionalisme  adalah  kecocokan  ( fitness ) antara  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  birokrasi  ( bureaucratic-competence )  dengan  kebutuhan  tugas ( task-requirement ),  merencanakan,  mengkoordinasikan  dan  melaksanakan  fungsinya  secara  efisien, inovatif, lentur dan mempunyai etos kerja tinggi.
H3: Profesionalisme mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja Auditor.
Pengaruh  profesionalisme  terhadap  kinerja  auditor.  Tanggung  jawab  pemeriksa  dalam Pendahuluan  Standar  Pemeriksaan  SPKN  menyatakan  pemeriksa  harus  mempertahankan profesionalisme  dalam  melayani  kepentingan  publik.  Dengan  demikian,  pelaksanaan  pemeriksaan keuangan  dengan  sikap  profesional  akan  meningkatkan  kinerja  auditor.  Penelitian  yang  dilakukan oleh  Pawitra  (2010)  dan  Ristya  (2011)  menunjukkan  Profesionalisme  berpengaruh  positif  terhadap kinerja auditor.
H4: Profesionalisme mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Auditor.
Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja auditor. Kepuasan kerja adalah perwujudan perasaan yang  positif  atas  pekerjaan  yang  telah  dilakukan.  Perilaku  yang  dicerminkan  adalah  moralitas, perilaku disiplin, dan prestasi (Sutrisno, 2009:75).
H5: Kepuasan Kerja mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Auditor.

## Metode
Adapun  penelitian  dilokasi  tersebut  karena penulis  berkepentingan  dengan  masalah  ini  dalam rangka  penyusunan  Skripsi.  Adapun  waktu  penelitian  ini  berlangsung  selama  kurang  lebih  tiga bulan,  dari  bulan  Februari  hingga  bulan  April  2019.  Penelitian  akan  dilaksanakan  pada  Kantor Akuntan Publik Kota Makassar, Sulawesi Selatan.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  auditor  yang  bekerja  di  Kantor  Akuntan  Publik yang ada di Makassar yang terdaftar pada IAPI. Dari keseluruhan jumlah populasi yang ada maka jumlah populasi tersebut yang akan menjadi sampel penelitian. Sampel Penelitian.
Adapun  teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  metode  Sampling  jenuh  adalah  teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Sampel jenuh disebut juga dengan istilah sensus, dimana semua anggota populasi dijadikan sampel.
Teknik  pengumpulan  data  merupakan  langkah  yang  paling  strategis  dalam  penelitian,  karena tujuan utama dalam penelitian adalah mendapatkan data. Pada penelitian kuantitatif pengumpulan data  dilakukan  pada  kondisi  yang  alamiah  (natural  setting),  sumber  data  primer,  dan  teknik pengumpulan  data.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data Cross  section.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian lapangan ( field research ). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh lebih dari satu variabel  independen  terhadap  dua  variabel dependen  berdasarkan  koefisien  pengaruh.  Variabel ini diukur dengan skala likert lima point dari sangat tidak setuju (1), tidak setuju (2), kurang setuju (3), setuju  (4),  sangat  setuju  (5).  Responden  diminta  menjawab  tentang  bagaimana  persepsi  mereka memilih  di  antara  lima  jawaban  mulai  dari  sangat  setuju  sampai  ke  jawaban  sangat  tidak  setuju. Dalam mengumpulkan data penelitian ini menggunakan kuesioner.
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  berupa  data  kuantitatif.  Menurut  Kuncoro, (2009:145)  Data  kuantitatif  adalah  data  yang  diukur  dalam  skala  numerik  (angka)  dan  dinyatakan oleh sugiyono, (2013 : 13) Dimana data kuantitatif berupa persepsi auditor yang diangkakan dengan menggunakan  rumus  –  rumus  statistik  kegiatan  dalam  analisis  data  adalah  mengelompokkan  data berdasarkan variabel dari seluruh responden, menyajikan data tiap variabel yang diteliti, melakukan perhitungan untuk menguji hipotesis yang telah diajukan.
Sumber  Data    a)  Data  Primer  Data  primer  merupakan  data  yang  langsung  dikumpulkan  oleh peneliti    dari  sumber  pertamanya.  Dalam  pengumpulan  data  ini  peneliti  menggunakan  metode survey  meliputi  penyebaran  angket  atau  kuesioner  dan  observasi  terhadap  auditor    di  Kantor Akuntan  Publik  Makassar.  Serta  sumber  datanya  diperoleh  melalui  penyebaran  kuesioner  kepada para auditor yang bekerja di berbagai kantor akuntan publik Se-Makassar. b) Data Sekunder  Sumber data sekunder, yaitu data yang langsung dikumpulkan oleh peneliti sebagai penunjang dari sumber pertama.  Data  penelitian  yang  diperoleh  secara  tidak  langsung  melalui  media  perantara  (hasil  dari pihak lain) atau digunakan oleh lembaga lainnya yang bukan merupakan pengolahnya, tetapi dapat dimanfaatkan  dalam  suatu  penelitian  tertentu.    Data  sekunder  biasanya  berbentuk  catatan  atau laporan data dokumentasi oleh lembaga tertentu yang dipublikasikan.
Dalam  penelitian  ini  analisis  data  menggunakan  pendekatan  Partial  Least  Square  (PLS).  PLS adalah model persamaan Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis komponen atau varian. Menurut Ghozali (2006), PLS merupakan pendekatan alternatif yang bergeser dari pendekatan SEM berbasis kovarian menjadi berbasis varian. SEM yang berbasis kovarian umumnya menguji kausalitas /  teori  sedangkan  PLS  lebih  bersifat  predictive  model.  PLS  merupakan  metode  analisis  yang powerfull (Ghozali, 2006), karena tidak didasarkan pada banyak asumsi.
Definisi Operasional Dan Variabel Penelitian.
a. Variabel terikat (variabel dependen) Pada penelitian ini yang merupakan variabel tergantung adalah: a) Kepuasan Kerja. Y1 Kepuasan kerja adalah kondisi psikis yang dirasa menyenangkan oleh pegawai didalam suatu lingkungan pekerjaan atas peranannya dalam organisasi dan kebutuhannya terpenuhi dengan baik. Menurut Robbins (1999), kepuasan kerja diidentikkan dengan hal-hal yang bersifat individual. Karena itu, tingkat kepuasan seseorang berbeda-beda dan hal ini terjadi apabila beberapa faktor terpenuhi yaitu kebutuhan individu serta kaitannya dengan derajat kesukaan dan ketidaksukaan pekerja. b) Kinerja Auditor. Y2 Kinerja auditor menurut Catherina Rosally dan Yulius Jogi (2015) adalah akuntan  publik  yang  melaksanakan  penugasan  pemeriksaan  secara  obyektif  atas  laporan keuangan  suatu  perusahaan  atau  organisasi  lain  dengan  tujuan  untuk  menentukan  apakah laporan  keuangan  tersebut  menyajikan  secara  wajar  sesuai  dengan  prinsip  akuntansi  yang berlaku umum, dalam semua hal yang material, posisi keuangan dan hasil usaha perusahaan.
b. Variabel bebas (variabel independen) Pada penelitian ini variabel bebas yaitu: a) Pengalaman Kerja. X1 Pengalaman merupakan suatu proses  pembelajaran  dan  pertumbuhan  perkembangan  potensi  bertingkah  laku  baik  dari pendidikan formal maupun non formal atau bisa diartikan sebagai suatu proses yang membawa
seseorang  kepada  suatu  pola  tingkah laku  yang  lebih  tinggi.  Indikator  yang  digunakan adalah lamanya  bekerja,  frekuensi  pekerjaan  pemeriksaan  yang  telah  dilakukan,  dan  banyaknya pelatihan  yang  telah  diikutinya  (Knoers  dan  Haditono,  1999  dalam  Tria  Andika,  (2017)).  b) Profesionalisme.  X2  Profesionalisme  merupakan  suatu  atribut  individual  yang  penting  tanpa melihat apakah suatu pekerjaan merupakan suatu profesi atau tidak. Secara umum profesional auditor  internal  mengakui  tanggung  jawabnya  terhadap  perusahaan.  Profesionalisme  adalah sifat-sifat  (kemampuan,  kemahiran,  cara  pelaksanaan  sesuatu  dan  lain-lain)  sebagaimana  yang sewajarnya terdapat pada atau dilakukan oleh seorang professional.

## Hasil dan Pembahasan
Pengaruh  pengalaman  kerja  terhadap  kepuasan  kerja  pada  Kantor  Akuntan  Publik  di  Kota Makassar.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel  pengalaman  kerja  berpengaruh  secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hubungan antara pengalaman kerja dengan kualitas audit bersifat positif, hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi pengalaman kerja, maka kepuasan kerja nya akan semakin baik.
Pengaruh  pengalaman  kerja  Terhadap  Kinerja  Auditor  pada  Kantor  Akuntan  Publik  di  Kota Makassar.  Hasil  uji  hipotesis  menunjukkan  variabel  pengalaman  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  auditor.  Semakin  berpengalaman  auditor,  maka  kualitas  auditnya  akan semakin meningkat. Hal ini dapat disebabkan karena semakin berpengalaman seorang auditor maka semakin baik kinerja auditor dalam mengatasi setiap permasalahan yang ada.
Pengaruh  Profesionalisme  Terhadap  Kepuasan  Kerja  pada  Kantor    Akuntan  Publik  di  Kota Makassar.  Hasil  uji  hipotesis  menunjukkan  variabel  profesionalisme    berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Semakin  profesional  seorang  auditor,  maka  kepuasan  kerjanya akan semakin meningkat.
Pengaruh  Profesionalisme  Terhadap  Kinerja  Auditor  pada  Kantor  Akuntan  Publik  di  Kota Makassar  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel  profesionalisme  berpengaruh  negatif  dan signifikan  terhadap  Kinerja  Auditor.  Semakin  rendah  rasa  profesionalisme  terhadap  auditor,  maka kinerja auditor pun akan semakin menurun.
Pengaruh  kepuasan  kerja  Terhadap  kinerja  auditor  pada  Kantor  Akuntan  Publik  di  Kota Makassar.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  variabel  kepuasan  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja auditor. Hubungan antara kepuasan kerja dengan kinerja auditor bersifat positif,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  kepuasan  kerja,  maka  kinerjanya  akan  semakin baik.

## Kesimpulan
Berdasarkan data hasil penelitian mengenai “Pengaruh Profesionalisme Dan Pengalaman Kerja, Terhadap  Kepuasan  Kerja  Dan  Implikasinya  Terhadap  Kinerja  Auditor”.    Dari  simpulan  tersebut didukung  oleh    teori  yang  relevan  dengan  masalah  yang  dibahas,  maka  Peneliti  memberikan menjabarkan  kesimpulan  sebagai  berikut.  1.  Pengalaman  dan  profesionalisme  dalam  penelitian  ini berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan seorang auditor dalam bekerja. Semakin  berpengalaman  dan  profesional  seorang  auditor  maka  semakin  puas  seorang  auditor mengaudit kliennya dan puas dengan hasil yang di berikannya dalam bekerja. 2. Hasil uji hipotesis menunjukkan variabel pengalaman kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor. Semakin berpengalaman auditor, maka kualitas auditnya akan semakin meningkat. Seorang auditor yang telah berpengalaman dalam mengaudit klien maka auditor dapat semakin mudah mendeteksi atau menemukan kesalahan yang ada dalam laporan keuangan, hal ini berpengaruh dengan kinerja yang  dihasilkan  oleh  seorang  auditor.  3.  Dalam  penelitian  ini  profesionalisme  berpengaruh  negatif dan  signifikan  dalam  kinerja  auditor,  semakin  rendah  rasa  profesionalisme  terhadap  auditor,  maka kinerja  auditor  pun  akan  semakin  menurun.  Ada  kemungkinan  profesi  yang diberikan  tidak  sesuai dengan bidang keahlian yang dimiliki. Hal ini berpengaruh terhadap kinerja seorang auditor karena tidak sesuai dengan bidang yang dimiliki, akibatnya  auditor tidak profesional dengan kinerja yang dihasilkan. 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan antara kepuasan kerja dengan kinerja auditor bersifat positif, kinerja seorang auditor akan semakin baik jika didukung dengan adanya rasa
kepuasan yang baik ketika menghasilkan opininya.  Setelah mendapatkan hasil yang baik maka rasa puas dalam bekerja akan muncul dengan sendirinya, dan ketika rasa puas itu ada maka kinerjanya pun akan semakin bagus dalam mengaudit dan memberi opini.

## References
Baihaqi, M. F. (2010). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja dengan Komitmen  Organisasi  sebagai  Variabel  Intervening.  Skripsi.  Universitas  Diponegoro, Semarang.
Fanani, Z., et al. (2008). Pengaruh Struktur Audit, Konflik Peran, dan  Ketidakjelasan Peran terhadap Kinerja Auditor. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Indonesia. Volume. 5. No. 2, Hal. 139-155.
Febrina,  L.,  Husna  &  Hadiprayitno,  B.  (2012).  Analisis  Pengaruh  Karakteristik  Personal  Auditor terhadap Penerimaan Auditor atas Dysfunctional Audit Behavior (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Jawa Tengah dan Yogyakarta). Skripsi. Universitas Diponegoro, Semarang.
Folorunso,  O.O.,  Adewale,  A.J.,  &  Abodunde,  S.M.  (2014).  Exploring  the  Effect  of  Organizational Commitment  Dimensions  On  Employees  Performance:  Empirical  Evidence  from  Academic Staff of Oyo State Owned Tertiary Institutions, Nigeria. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences , 4(8), 1-10.
Gautama, S. & Arfan, M. (2010). Pengaruh Kepuasan Kerja, Profesionalisme, dan Penerapan Teknologi Informasi  terhadap  Kinerja  Auditor  (Studi  pada  Kantor  BPK  RI  Perwakilan  Provinsi  Aceh). Jurnal Telaah & Riset Akuntansi , 3 (2), 195-205. Ghozali, I. (2011). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 19 . Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Jakarta.
Gibson, J. L., et. al. (2007). Organisasi dan manajemen, perilaku, struktur, proses . Erlangga.
Hall,  J.A.  &  Singleton,  T.  (2007).  Audit  dan  assurance  teknologi  informasi.  Edisi  Kedua.  Jakarta:
Salemba Empat.
Handoko, T. (2012). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. Yogyakarta: BPFE. Hanna, E. & Friska, F. (2013). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Auditor. Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Volume. 15. No. 1, Hal. 13-28.
Hardjana,  Agus.  (2002).  Pekerja  profesional.  Yogyakarta:  Kanisius.  Harini,  D.,  Wahyudin,  A.,  & Anisykurlillah, I., et al. (2010). Analisis Penerimaan Auditor atas Dysfunctional Audit Behavior: Sebuah Pendekatan Karakteristik Personal Auditor. Simposium Nasional Akuntansi XIII.
Hasibuan, Malayu S. P. (2001). Manajemen sumber daya manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara Husnawati,  Ari.  (2006).  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Kehidupan  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan dengan  Komitmen  dan  Kepuasan  Kerja  sebagai  Intervening  Variabel  (Studi  pada  PERUM Pegadaian Kanwil VI Semarang). Tesis. Universitas Diponegoro: Semarang.
Ikhsan, A. & Ishak, M. (2005). Akuntansi Keperilakuan: Tinjauan terhadap Ilmu Keperilakuan. Editor Krista, Penerbit Salemba Empat.
Ilyas.  (2001).  Teori,  penilaian  dan  penelitian  kinerja.  Cetakan  kedua.  Jakarta:  Pusat  Kajian  Ekonomi Kesehatan FKM-UI.
Jogiyanto, H. M. (2011). Metodologi penelitian bisnis . Edisi keempat. BPFE.
Julia  Ningtyas,  B.N.  (2012).  Pengaruh  Locus  of  Control,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Auditor. Accounting Analysis.
Karimi,  R.  &  Alipour,  F.  (2011).  Reduce  Job  Stress  in  Organization,  Role  of    Locus  of  Control.
International Journal of Business and Social Science.
Kreiher, R. & Kinichi, A. (2003). Perilaku organisasi. Terjemahan: Erly Suandy, Edisi pertama. Jakarta: Salemba Empat.
Lautania,  M.F.  (2011).  Integritas  sebagai  Pemoderasi  Pengaruh  Komitmen  Organisasi  pada  Kinerja Auditor  (Studi  pada  Kantor  Akuntan  Publik  Indonesia).  Jurnal  Telaah  &  Riset  Akuntansi. Volume. 4. No. 1. Januari 2011. Hal. 92-113.
Lekatompessy,  J.E.  (2003).  Hubungan  Profesionalisme  dengan  Konsekuensinya:  Komitmen Organisasional,  Kepuasan  Kerja,  Prestasi  Kerja  dan  Keinginan  Berpindah  (Studi  Empiris  di Lingkungan Akuntan Publik). Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Vol. 5 No. 1 April 2003 Hlm. 69-84. Lidya,  A.  (2009).  Pengaruh  Konflik  Peran,  Ketidakjelasan  Peran,  Dan  Kelebihan  Peran  Terhadap Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Auditor  (Penelitian  pada  Kantor  Akuntan  Publik  yang  Bermitra
dengan Kantor Akuntan Publik Big Four di Wilayah DKI Jakarta). Jurnal Akuntansi. Vol. 1. No. 1. Mei 2009: 40-69.
Mahsun, M., et al. (2007). Akuntansi sektor publik. Edisi kedua. BPFE: Yogyakarta. Panggabean, S. (2004). Manajemen sumber daya manusia. Bogor: Ghalia Indonesia. Priadana, & Saludin. (2009). Metodologi penelitian bisnis. (Edisi pertama). Yogyakarta: Graha Ilmu. Putu  Nita  Winidiantari  (2015)  Pengaruh  Konflik  Peran,  Ketidakjelasan  Peran,  Struktur  Audit, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Pada Kinerja Auditor
Putu  Septiani  Futri  (2014),  Pengaruh  Independensi,  Profesionalisme,  Tingkat  Pendidikan,  Etika Profesi, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Audit
Rizki, V. L., & Sulistyan, R. B. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia . Widya Gama Press.
Sulistyan,  R.  B.,  Pradesa,  H.  A.,  &  Kasim,  K.  T.  (2017).  Peran  Mediasi  Kepuasan  dalam  Pengaruh Kualitas  Pelayanan  dan  Citra  Institusi  terhadap  Retensi  Mahasiswa  (Studi  Pada  Mahasiswa Perguruan  Tinggi  di  Lumajang).  Jurnal  Penelitian  Ilmu  Ekonomi  WIGA,  7(2),  77-87. https://doi.org/10.30741/wiga.v7i2.337
Sulistyan, R. B., & Budiyanto. (2019). The Mediating Role Of Satisfaction On The Relationship Between Perceived  Institutional  And  Functional  Image  On  Student  Retention.  Proceeding  Book  7th Asian Academic Society International Conference 2019, 377-381.
Tria Andika, Martini (2017) Pengaruh Pengalaman, Kompetensi Profesional, Kecerdasan Intelektual, Dan  Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja  Auditor  (Studi  Empiris  Pada  Kantor  Akuntan Publik Di Wilayah Jakarta Barat Dan Jakarta Selatan)
https://www.statistikian.com/2017/01/uji-autokorelasi-durbin-watson-spss.html/amp https://www.maxmanroe.com/vid/karir/kepuasan-kerja.html.