The  Influence  of  Social  Media  Influencers,  Product  Packaging  and  Consumer Knowledge On Purchase Intention of Batam City Souvenirs With Perveiced Value as An Intervening Variable
Pengaruh  Social  Media  Influencer, Product  Packaging dan Consumer  Knowledge Terhadap Purchase Intention Oleh-Oleh Kota Batam Dengan Perveiced Value Sebagai Variable Intervening
Sri Suci Muliati 1* , Rizni Aulia Qadri 2
Universitas Internasional Batam 1,2 1941158.sri@uib.edu 1 , rizni@uib.ac.id 2
* Corresponding Author

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the effect of Social Media Influencers, Product packaging, Consumer knowledge on Purchase Intention assisted by Perceived value as an intervening variable. The approach  method  is  a  survey  method  that  uses  causality.  a  sample  of  400  respondents  who  have shopped for Batam souvenirs. Data collection through questionnaires and measurement using a Likert scale.  Data  analysis  method  with  SMART  PLS.  based  on  the  research  results  show  that  Social  media influencers influence Perceived Value. Social media influencers have a role where influencers are able to influence  consumer  purchase  intentions  through  perceived  value.  Product  packaging  has  an  effect  on Perceived  Value.  The  packaging  provides  added  value  so  that  it  can  influence  consumer  purchase intentions. Consumer knowledge has a significant effect on Perceived Value. And there is an influence of Perceived  Value  on  Purchase  Intentions.  Consumer  knowledge  is  an  added  value  that  is  felt  by consumers, therefore it is very influential on purchase intentions.
Keywords: Social  Media  Influencer,  Product  Packaging,  Customer  Knowledge,  Purchase  Intention, Perceived Value

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  dari  Social  Media  Influencer,  Product packaging, Consumer knowledge terhadap Purchase Intention dengan Perveiced value sebagai variabel intervening.  Metode  penelitian  yang  digunakan  yaitu  metode  survei  dengan  menggunakan  kausalitas. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah berjumlah 400 responden warga batam yang pernah berbelanja  oleh-oleh  khas  Batam.  Pengumpulan  data  digunakan  melalui  penyebaran  kuesioner  dan pengukuran  menggunakan  skala  likert.  Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  dengan menggunakan  aplikasi  software  SMART  PLS.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Sosial  media influencer berpengaruh signifikan terhadap Perceived Value.  Product packaging berpengaruh signifikan terhadap Perceived Value. Consumer knowledge berpengaruh signifikan terhadap Perceived Value. Dan perceived  value  dianggap  dapat  memediasi  hubungan  antara  social  media  influencer,  product packaging, consumer knowledge terhadap purchase intention.
Kata  Kunci : Social  Media  Influencer,  Product  Packaging,  Cunsumer  Knowledge,  Puchase  Intention, Perceived Value

## 1. Pendahuluan
Salah satu produk yang berkembang pesat saat ini dan selalu mengalami peningkatan permintaan  adalah  produk  oleh  oleh  khususnya  di  Kota  Batam.  Ada  banyak  sekali  tempat populer  membeli  oleh-oleh  khas  batam  diantaranya  Nagoya  Hill,  Lucky  Plasa,  Batam  City Square  dan  terpopuler  di  Batam  yaitu  kedai  TOK  NGAH.  Pilihan  oleh-oleh  khas  batam diantaranya  luti  gedang,  layer  cake,  teh  bunga  rosella,  kue  batang  buruk,  kek  pisang  villa, bingka  bakar,  brownis  lava  dan  masih  banyak  lagi  yang  lainnya.  Banyaknya  pelaku  usaha  ini
tentu  menjadikan  persaingan  semakin  ketat  dan  pelaku  usaha  dituntut  lebih  kreatif  serta inovatif supaya menarik membeli produk tersebut atau disebut juga purchase intention . Morwitz  dalam  Ekawati  et  al.  (2020)  mengartikan  niat  beli  sebagai  iklan  atau  alat pemasaran  yang  banyak  dipakai  untuk  mengukur  strategi  pemasaran  efektif  atau  tidak  dan untuk memprediksi penjualan serta pangsa pasar. Banyak hal yang mampu mempengaruhi niat beli  konsumen  pada  suatu  produk.  Saat  ini  salah  satu  pasar  yang  sedang  ramai  adalah pemasaran  online.  Banyaknya  pengguna  smartphone  dan  sosial  media  di  Indonesia memanfaatkan  gadget  dan  sosial  media  mereka  untuk  mencari  informasi  produk  hingga berbelanja secara online. Media sosial mengacu pada komunikasi elektronik misal situs jejaring sosial  dan  mikroblog  sebagai  sarana  komunikasi  berupa  video  dan  foto  (Rachmy  &  Ismail, 2020).
Melihat  tren  penggunaan  media  sosial  yang  terus  meningkat  di  Indonesia,  dapat dimanfaatkan untuk strategi pemasaran salah satunya adalah menggunkan jasa sosial media influencer. Selain sosial  media  influencer , product  packaging juga  ikut  andil  dalam mempengaruhi  niat  beli  konsumen.  Kemasan  dapat  menambah  nilai  untuk  konsumen  jika sesuai fungsionalitas dari produk itu sendiri. Menjadi identitas pembeda dari produk lain dan berperan  sebagai  alat  promosi.  Kemasan  yang  baik  merupakan  salah  satu  yang  dikenal  dan ditawarkan  kepada  konsumen  (Alyani,  2020).  Selain  kedua  faktor  diatas,  terdapat consumer knowledge yang  juga  diasumsikan consumer  knowledge berpengaruh  terhadap Purchase Intenstion . Consumer  knowledge atau  pengetahuan  pelanggan  yang  dikumpulkan  melalui interaksi antara perusahaan dengan pelanggan (Hargowiseno, 2021).
Dalam  penelitian  ini  semua  factor  yang  disebutkan  diatas  dapat  mempengaruhi Purchase  Intenstion diasumsikan  karena  terdapat  variabel  perantara  yaitu  perceived  value. Nilai yang dirasakan pelanggan merupakan penilaian pelanggan potensial atas seluruh manfaat juga biaya dari penawaran tertentu dan alternatif yang dipertimbangkan. Hal ini menunjjukkan bahwa semakin tinggi nilai konsumen pada produk, maka produk yang bersangkutan semakin menjadi pilihan konsumen dalam keputusan pembeliannya (Hargowiseno, 2021).

## 2. Tinjauan Pustaka

## Purchase Intention
Purchase  Intention adalah  ekspresi  pendapat  konsumen  yang  mencerminkan pembelian beberapa produk dari merek tertentu. Pemasar membutuhkan niat beli konsumen agar  dapat  mengetahui  kecenderungan  konsumen  untuk  membeli  produk.  Baik  marketing maupun  ekonom  memakai  niat  pembelian  sebagai  variabel  yang  memprediksi  perilaku konsumen di masa depan (Mulyati & Gesitera, 2020).
Niat  beli  atau Purchase  Intenstion dipengaruhi  oleh  banyak  faktor.  Intensi  tersebut cenderung  dipengaruhi  oleh  multi-faktor  yang  berkaitan  langsung  dengan  tingkah  laku manusia.  Faktornya  bisa  bermacam-macam  berdasarkan  penelitian  terdahulu,  dimana disesuaikan dengan ilmu atau teori yang dianut oleh peneliti. Pada penelitian Rachmy & Ismail (2020), Purchase Intenstion dipengaruhi oleh social media influencer . Dalam penelitian Cahya (2020) diketahui bahwa semua indikator sosial media influencer berpengaruh positif signifikan pada  purchase  intention.  Selanjutnya  penelitian  Alyani  (2019)  menyatakan  bahwa  ada pengaruh  kemasan  terhadap purchase  intention .  Penelitian  Christiana  (2020)  menyatakan bahwa consumer knowledge berpengaruh terhadap purchase intention.

## Social Media Influencer
Pemasaran influencer adalah pendekatan pemasaran baru, penting karena penjualan harus  memahami  dan  mendukungnya.  Ini  secara  langsung  mengatasi  hambatan  penjualan yang paling umum dalam akuisisi pelanggan dan membawanya ke perhatian orang-orang yang memberi  nasihat  kepada  pembuat  keputusan.  Disebut  influencer  karena  mereka  sama
pentingnya dengan proses penjualan seperti halnya para pemimpin itu sendiri (Putri & Sharif, 2020). Sosial  media  influencer membentuk  perilaku  audiens  melalui  blog,  tweet,  video  dan media  sosial  lainnya.  Pemasaran social  media  influencer adalah  proses  pemasaran  yang diterapkan  oleh  influencer  sebagai  alat  dari  word  of  mouth  yang  diterapkan  di  media  sosial (Rachmy & Ismail, 2020).
Dalam penelitian ini sosial media influencer berpengaruh terhadap purchase intention atau niat beli konsumen. Sejalan dengan penelitian Rachmy & Ismail (2020) dan Putri & Sharif 92020)  dimana sosial  media  influencer dapat  mempengaruhi  purchase  intention.  Dalam penelitian Cahya (2020) diketahui bahwa semua indikator sosial media influencer berpengaruh positif signifikan pada purchase intention.

## Product packaging
Product  packaging merupakan  pembungkus  atau  wadah  yang  bermanfaat  buat mencegah  terjadinya  kerusakan  produk.  Tujuan  primer  hadiah  bungkus  dalam  produk  yaitu mencegah  dan  melindungi  kerusakan  pada  apa  yang  dijual  industri.  Selain  itu,  bungkus  jua mampu sebagai  alat pemasaran yang efektif dengan menciptakan desain bungkus yang kreatif agar lebih menarik dan gampang diingat consumen Oktavia (2020).
Product packaging merupakan parameter sebagai tolak ukur niat beli konsumen pada produk  oleh-oleh.  Sejalan  dengan  temuan  Alyani  (2020)  menyatakan  bahwa  kemasan berpengaruh  pada  minat  beli  konsumen.  Adapun  penelitian  Oktavia  (2020)  membuktikn bahwa kemasan produk berpengaruh signifikan terhadap niat beli.

## Consumer knowledge
Consumer  knowledge sudah  didefinisikan  menjadi  sejumlah  pengalaman menggunakan  liputan  mengenai  produk  maupun  jasa  eksklusif  yang  dimiliki  sang  seseorang. Meningkatnya pengetahuan individu, memungkinkan bagi individu tadi buat berfikir mengenai produk pada antara sejumlah indikator yang lebih besar dan menciptakan disparitas yang baik diantara merek-merek (Diawati, 2017).
Dalam  penelitian  ini consumer  knowledge berhubungan  dengan  perceived  value berpengaruh terhadap purchase intension. Penelitian Stanislaus & Pratiwi (2018) menemukan bahwa ada korelasi positif antara pengetahuan produk yang dimiliki konsumen dan keputusan pembelian  yang  rasional,  emosional,  dan  kompleks.  Adapun  penelitian  sejenis  dari  Bala  & Haryanto  (2021)  mengungkapkan  bahwa consumer  knowledge berpengaruh  signifikan  pada keputusan membeli.

## Perceived Value
Perceived  value  adalah  penilaian  konsumen  secara  menyeluruh  terhadap  kegunaan suatu  produk  menurut  persepsi  tentang  apa  yang  didapatkan  dan  apa  yang  diberikannya (Widyartono,  2020).  Perceived  value  sebagai  perbandingan  nilai  konsumen  dan  pengeluaran konsumen (Wangsahardja, 2019). Nilai yang dirasakan adalah hasil dari kepuasan pelanggan, yang  dapat  menyebabkan  pelanggan  berulang  kembali  untuk  mendapatkan  produk  yang mereka  gunakan  (Sastrawan  &  Sukawati,  2021).  Perceived  value  adalah  perbedaan  antara manfaat yang diterima pelanggan potensial dan harga penawaran dan alternatif. Dengan kata lain,  nilai  suatu  produk  meningkat  ketika  memenuhi  keinginan,  kebutuhan,  dan  permintaan konsumen (Subagio & Rachmawati, 2020).
Dalam  penelitian  ini consumer  knowledge berhubungan  dengan  perceived  value berpengaruh  terhadap  purchase  intension.  Dalam  penelitian  Hargowiseno  (2021), Rachmandanu  &  Danibrata  (2021)  dan  Purwianti  &  Ricarto  (2018)  membuktikan perceived value mempengaruhi niat beli konsumen. Artinya perceived value mampu meningkatkan niat beli seseorang.

## Hipotesis
Berdasarkan penjelasan diatas, maka model pengembangan hipotesis pada penelitian ini adalah sebagai berikut:

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran
3. Metode Penelitian
Metode penelitian ini adalah metode survei yang menggunakan kausalitas. Kuesioner menggunakan skala Likert sebagai instrumen penelitian. Instrumen  berfokus pada pengaruh sosial  media  influencer , product  packaging dan consumer  knowledge terhadap Purchase Intenstion yang diperantarai oleh perveceived Value. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah pengunjung Tok Ngah Nagoya Hill Batam tercatat pada per september 2022 yaitu 299.158  orang.  Berdasarkan  perhitungan  menggunakan  persamaan  Slavin  di  atas  maka penyusun  dalam  penelitian  ini  mengambil  sampel  sejumlah  400  responden  yang  pernah berbelanja  oleh  oleh  Batam.  Pengumpulan  data    melalui  kuesioner  yang  kepada  setiap responden.  Metode  analisis  data  menggunakan  SEM-PLS  dibantu  dengan  perangkat  lunak SMART PLS. (Sitorus et al., 2022).

## 4. Hasil dan Pembahasan Deskripsi Data Responden
Tabel 1. Data  Responden Karakteristik Frekuensi Persentase Jenis Kelamin : Pria 196 49 Wanita 204 51 Usia 20-33 228 57 >33 172 43 Pekerjaan Pegawai Swasta 195 49 PNS 120 30 Wirausaha 85 21 Sumber : Data yang diolah (2022)
Social Media
Influence
Product Packaging Social Media Influence
Perceived Value
Purchase Intention
Menurut  Tabel  1.  didapatkan  bahwa  204  orang  (51%)  adalah  perempuan,  dan  196 orang (46%) responden laki-laki. Umur responden antara 20-33  yaitu 228 orang (57%), di atas 33  sebanyak  172  orang  (43%).  Berdasarkan  pekerjaan  responden  195  orang  (49%)  yaitu pegawai  swasta.  PNS  120  orang  (30%),  dan  wirausaha  85  orang  (21%).  adapun  produk  yang sering dibeli :
Tabel 2. Data  Oleh-oleh yang sering dibeli Produk Frekuensi Persentase Luti Gedang 127 32 Bingka Bakar 87 22 Layers Cake 79 19 Rocklate 59 15 Kek Pisang 48 12 400 Sumber : Data yang diolah (2022) Hasil Uji Outer Model Tabel 3. Hasil Uji Konstruk Variabel Penelitian Indikator Outer Loading Keterangan Sosial Media Influencer SMI2 0.774 Valid SMI2 0.823 Valid SMI3 0.888 Valid Product Packaging PP1 0.863 Valid PP2 0.815 Valid PP3 0.794 Valid Consumer Knowledge CK1 0.635 Valid CK2 0.727 Valid CK3 0.747 Valid Perceived Value PV1 0.922 Valid PV2 0.890 Valid PV3 0.761 Valid Purchase Intention PI1 0.774 Valid PI2 0.716 Valid PI3 0.718 Valid Sumber : Data yang diolah (2022)
Berdasarkan hasil pengolahan data SmartPLS pada Tabel 3, diketahui  bahwa variabel- variabel  dalam  penelitian  mempunyai  nilai  validitas  konvergen  lebih  besar  dari  0,60,  oleh karena  itu  indikator  variabel  dapat  dikatakan  valid  dan  memenuhi  persyaratan  pengujian model penelitian.

## Hasil Uji Validitas
Tabel 4. Hasil Uji AVE ( Average Variance Extracted ) Variabel AVE Keterangan Sosial Media Influencer (SMI) 0.742 Valid Product Packaging (PP) 0.760 Valid Consumer Knowledge (CK) 0.727 Valid Perceived Value (PV) 0.794 Valid Purchase Intenstion (PI) 0.745 Valid Sumber : Data yang diolah (2022)
Berdasarkan Tabel 4. Keseluruhan konstrak memperlihatkan nilai AVE yang >0,50 yaitu dengan nilai terendah 0,727 untuk variabel Consumer Knowledge (CK) dan terbesar 0.794 yaitu variabel Perceived Value (PV). Nilai diatas sudah memenuhi syarat sesuai batas nilai minim AVE yang telah ditentukan yaitu sebesar 0,50, oleh karena itu variabel dinyatakan valid.
Hasil Uji Reliabilitas Tabel 5. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach's Alpha Composite Reliability Keterangan Sosial Media Influencer (SMI) 0.911 0.916 Reliabel Product Packaging (PP) 0.916 0.913 Reliabel Consumer Knowledge (CK) 0.912 0.911 Reliabel Perceived Value (PV) 0.919 0.917 Reliabel Purchase Intenstion (PI) 0.910 0.918 Reliabel Sumber : Data yang diolah (2022)
Dari  tabel  di  atas,  diketahui  bahwa  nilai cronbach's  alpha dan composite  reliability variabel  penelitian  mempunyai  tingkat  kepercayaan  gabungan  >  0,7.  Artinya  semua  variabel dalam penelitian ini reliabel dan memenuhi persyaratan reliabilitas.
Hasil Uji Inner Model
Tabel 6. Hasil Pengujian R 2 Variabel R Square R Square Adjusted Perceived Value (PV) 0.575 0.595 Purchase Intenstion (PI) 0.625 0.675 Sumber : Data yang diolah (2022)
Tabel  tersebut  menunjukkam  nilai  adjusted  R²  masing-masing  variabel  >  0,25, menunjukkan tingginya niat buat membeli produk sang sang.
Peringkat  kecocokan  bisa  didapat  dari  nilai  Q  Squarec  yang  identik  menggunakan koefisien  determinasi  pada  analisis  regresi.  Q-square  yg  lebih  tinggi  menampakan  bahwa contoh tadi lebih baik atau lebih relevan. Nilai Q Square dihitung menjadi berikut : Q-Square
= i1–[(1–R²1)x(1R²2)]
= i1–[(1–0.575 2 )x(1–0.625 2 )] = i1–[(0.669)x(0.609)] = i1–0.40 = i0.593 Perhitungan  diatas,  didapatkan  nilai  Q 2 sebesar  0,593.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa model survei menyumbang 59,3% dari keragaman data survei. Sisanya 40,7% dijelaskan oleh faktor di luar model penelitian. Berdasarkan hasil tersebut, kami dapat membuktikan bahwa model penelitian ini cocok.

## Analisis Persamaan Model Struktural
Adapun  pengujian  hipotesis  untuk  mengetahui  apakan  hipotesis  penelitian  diterima atau ditolak.
Gambar 2. Tampilan Hasil PLS Bootstrapping
Hasil Uji Direct Effect ( Path Coefficients )
Tabel 7. Hasil Uji Direct Effect Original Sample Sample Mean Std. Deviation T Statistic P Value SMI → PV 0.495 0.487 0.177 2.533 0.001 PP → PV 0.560 0.512 0.237 2.717 0.001 CK → PV 0.413 0.404 0.169 2.588 0.001 PV → PI 0.593 0.514 0.244 2.356 0.001 Sumber : Data yang diolah (2022) Dari tabel 7. diketahui bahwa Sosial media influencer berpengaruh terhadap Perceived Value.  Product  packaging berpengaruh  signifikan  terhadap Perceived  Value.  Consumer knowledge berpengaruh  signifikan  terhadap Perceived  Value.  Perceived  Value berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intenstion. Oleh karena itu keempat hipotesis dalam penelitian ini diterima
Analisis Direct, Indirect dan Total Effect Tabel 8. Hasil Analisis Direct, Indirect, dan Total Effects (SEM) Pengaruh Antar Variabel Direct Indirect Total SMI → PV PP → PV CK → PV PV → PI 0,21 0,63 -0,53 0,18 0,03 0,04 0.07 0,25 0,69 -0.17 - 0,18 Sumber : Data yang diolah (2022) Dari data tabel 8 diketahui bahwa pengaruh indirect effects dari variabel sosial media influencer terhadap Purchase  Intenstion bernilai  lebih  signifikan  daripada  pengaruh direct effects dari  variabel  tersebut.  Sedangkan  dari  variabel perveiced  value sebagai  variabel perantara memliki pengaruh yang tidak signifikan.

## Pembahasan
Pertama, karakteristik demografi, responden terbanyak adalah perempuan berusia 20 hingga  33  tahun.  Kedua,  hasil  uji  hipotesis  pertama  terbukti  bahwa Sosial  media  influencer
berpengaruh  terhadap Perceived  Value .  Semakin  tinggi  nilai Sosial  media  influencer maka Perceived  Value  terhadap  suatu  produk  juga  tinggi.  Sejalan  dengan  penelitian  Aryudi  (2021) dan  Amalia  &  Nurlinda  (2022)  menunjukkan  bahwa sosial  media  influencer berpengaruh signifikan  terhadap  perceived  value.  Perceived  value  juga  mampu  memediasi sosial  media influencer terhadap  niat  beli  konsumen.  Dapat  disimpulkan  bahwa sosial  media  influencer memiliki  peran  dimana  para influencer mampu  mempengaruhi  niat  beli  konsumen  melalui perceived value .
Selanjutnya  uji  hipotesis  kedua  terbukti  bahwa Product  packaging berpengaruh terhadap Perceived  Value .  Ketika  sebuah  produk  mempunyai Product  packaging yang  baik, maka  konsumen  memiliki Perceived  Value yang  positif  terhadap  produk  tersebut.  Sejalan dengan  penelitian  Rosalina  et  al.  (2017)  dan  Pradana  (2017)  yang  menunjukkan  bahwa kemasan berpengaruh terhadap perceived value, dimana kemasan tersebut memberikan nilai tambah  sehingga  mampu  mempengaruhi  niat  beli  konsumen.  Dapat  disimpulkan  bahwa packaging  atau  kemasan  mampu  mempengaruhi  niat  beli  melalui  variabel  intervening  yaitu perceived value .
Ada pula hasil uji hipotesis ketiga terbukti bahwa Consumer knowledge berpengaruh terhadap Perceived  Value .  Pengetahuan  yang  dimiliki  pelanggan  terhadap  suatu  produk membangun Perceived Value yang positif. Pelanggan cenderung mencari produk yang pernah mereka  tau,  ingat,  pernah  coba  dan  banyak  direkomendasikan.  Sejalan  dengan  penelitian Diawati  (2017)  dan  Subagio  &  Rachmawati  (2020)  yang  menunjukkan  bahwa consumer knowledge berpengaruh terhadap niat beli dengan mediasi perceived value . Dapat disimpulkan bahwa  pengetahuan  konsumen  merupakan  nilai  yang  dirasakan  oleh  konsumen  sehingga sangat berpengaruh terhadap niat beli konsumen.
Perceived  Value berpengaruh  terhadap Purchase  Intenstion .  Semakin  tinggi  nilai Perceived  Value maka Purchase  Intenstion terhadap  produk  tertentu  juga  tinggi.  Sejalan dengan  penelitian  Watanabe  et  al.  (2020)  dan  Sastrawan  &  Sukawati  (2021)  menyatakan bahwa perceived value berpengaruh terhadap niat beli konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik nilai yang dirasakan konsumen, maka semakin meningkat pula niat beli.

## 5. Penutup Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  dan  pembahasan  tersebut  dapat  ditarik  kesimpulan  terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan  antara sosial  media  influencer , product  packaging , consumer knowledge dan perveiced  value terhadap  produk  oleh  oleh  batam.  Niat  beli  konsumen  atau Purchase  Intenstion tinggi  dipengaruhi  oleh sosial  media  influencer , product  packaging dan consumer knowledge dengan perantara perveiced value .

## Daftar Pustaka
Alyani, N. (2020). Pengaruh Kemasan  Terhadap Minat Beli Konsumen pada Tahun 2017-2018 di Home Industry Cutecake . 1–103.
Amalia, K., & Nurlinda, R. A. (2022). Pengaruh Marketing Influencer serta  Review Customer terhadap  Purchase  Intention  dengan  Perceived  Value  pada  Produk  Serum  Somethinc. Journal Sibatik | Volume , 1 (11), 2383–2398.
Bala, R. P., & Haryanto, A. T. (2021). Peranan Consumer Knowledge juga Kemudahan Prosedur Terhadap  Kepuasan  erta  Keputusan  Menabung  Di  PT  Bkk  Jateng  Cabang  Sragen. Excellent , 8 (1), 61–69.
Cahya, H. M. (2020). Pengaruh Social Media Influencer pada Minat Beli Konsumen Di Media Sosial. Skripsi , 8.5.2017 , 2003–2005.
Christiana, E. (2020). Analisis Customer Knowledge Terhadap Attitude Toward Object dengan Customer  Characteristics  Sebagai  Variabel  Moderating  Pada  Perusahaan  Shopee
Indonesia. Strategi Pemasaran Jurnal .
Diawati, P. (2017). Faktor - Faktor Consumer Knowledge Produk Tabungan yang berpengaruh terhadap Proses Keputusan menjadi Nasabah. Seminar Nasional Inovasi Dan Teknologi (SNIT) , 91–100.
Ekawati,  T.,  Kusmantini,  T.,  &  Utami,  Y.  (2020).  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  niat  beli produk organik. Journal of Business and Information Systems (e-ISSN: 2685-2543) , 2 (1),
32–45.
Hargowiseno,  I.  G.  (2021). Pengaruh  Peran  Influencer,  Quality  Product  Dan  Perceived  Value Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Vans .
Mulyati,  Y.,  &  Gesitera,  G.  (2020).  Pengaruh  Review  Customer  terhadap  Purchase  Intention dengan  kepercayaan  sebagai  perantara  pada  Toko  Online  d9  Bukalapak  Kota  Padang. Jurnal Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship , 9 (2), 173.
Oktavia,  R.  (2020). Pengaruh  Variasi  Dan  Kemasan  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian Pada Es Krim Aice Di Bengkulu (Studi Kasus Mahasiswa Febi) . 1–9. Pradana, P. N. (2017). Pengaruh Nilai Yang Dirasakan Dan Pengalaman Merek Terhadap Niat Pembelian Ulang Produk Tolak Angin Dan Antangin Di Surabaya . 1–14. Purwianti,  L.,  &  Ricarto,  T.  (2018).  Analisa  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Purchase Intention Pada Pengguna Smartphone Di Batam. Jurnal Manajemen Maranatha , 18 (1),
41–56.
Putri,  N.  W.  A.  P.  A.  Y.,  &  Sharif,  O.  O.  (2020).  Pengaruh  Influencer  Terhadap  Engagement, Expected Value dan Purchase Intention: Studi Pada Pelanggan Tokopedia. E-Procedding of Management , 8 (4), 3228–3234.
RACHMANDANU,  Y.  P.,  &  DANIBRATA,  A.  (2021).  Faktor  Faktor  Yang  berpengaruh  Terhadap Purchase Intention. E-Jurnal Manajemen TSM , 1 (3), 57–66.
Rachmy,  F.  S.,  &  Ismail,  T.  (2020).  Pengaruh  Influencer  Social  Media  terhadap  Purchase Intention merek kosmetik Wardah melalui Variabel Mediasi Brand Image. Jurnal Ilmiah Mahasiswa , 7 , 1–25.
Rosalina, Y., Alnopri, & Prasatyo. (2017). Desain packaging Untuk Meningkatkan Nilai Tambah produk Madu Bunga Kopi. Agroindustri , 2 (1), 8–13.
Sastrawan, I. G. A., & Sukawati, T. G. R. (2021). Pengaruh Brand Image, Perceived Value Dan Trust  Terhadap  Niat  Beli  Ulang  Saldo  E-Wallet  Gopay. E-Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis Universitas Udayana , 10 (06), 525.
Sitorus, R. R., Tambun, S., & Cahyati, E. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan juga Kecerdasan Intelectual  pada  Perencanaan  Keuangan  melalui  Kecerdasan  Emosional  sebagai Pemoderasi. Jurnal Cendekia Ilmiah , 1 (2), 57–65.
Stanislaus,  S.,  &  Pratiwi,  P.  E.  (2018).  Pengaruh  Pengetahuan  konsumen  tentang  produk Terhadap  Keputusan  Membeli  Pada  Mahasiswa  Konsumen  Oriflame  Di  Unnes. Intuisi : Jurnal Psikologi Ilmiah , 4 (2), 89–93.
Subagio, D. P. W., & Rachmawati, D. L. (2020). Pengaruh Endorser terhadap Purchase Intention melalui Perceived Value dan Perceived Usefulness sebagai Mediasi (Studi Pada Viewer Food Vlogger of YouTube Channel). Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan , 8 (1), Wangsahardja, B. (2019). Pengaruh Trust Dan Perceived Value Terhadap Minat Beli Konsumen Boxify.Id. Performa , 4 (5), 726–735.
Watanabe, E. A. de M., Alfinito, S., Curvelo, I. C. G., & Hamza, K. M. (2020). Perceived value, trust dam purchase intention makanan organik: a study with Brazilian consumers. British Food Journal , 122 (4), 1070–1184.
Widyartono,  A.  (2020).  faktor-faktor  dalam  trust  juga  perceived  value  pada  e-wom  di  situs belanja online kota Palembang. Modus , 32 (1), 1–14.