## PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KAWASAN WISATA DESA SUGIAN MELALUI ENGLISH FOR TOURISM
Fathurrahman Imran 1) , Taufik Suadiyatno 2)
Dosen Program Studi S1 Pendidikan Bahasa Inggris IKIP Mataram Email: 1 fathurrahmanimran@ikipmataram.ac.id ; taufiksuadiyatno@ikipmataram.ac.id 2
Abstrak: Desa  Sugian  belum  lama  ini  dikenal  sebagai  salah  satu  tujuan  wisata  yang berada  di  Kabupaten  Lombok  Timur  yang  banyak  dikunjungi  oleh  wisatawan  domestik  maupun mancanegara.  Desa  ini  menjadi  salah  salah  satu  tujuan  wisata  yang  menarik  karena  masuk  dalam kawasan  geowisata  dengan  keindahan  bawah  laut  yang  masih  natural  seperti  yang  terdapat  di Gili  Sulat.  Selain  itu,  daerah  ini  juga  mempunyai  potensi  wisata  alam  berupa  pantai  pasir  putih, ekosistem  terumbu  karang  dan  mangrove.  Desa  Sugian  termasuk  daerah  terpencil  (remote  area) yang  terletak  di  ujung  kabupaten  Lombok  Timur  dengan  jarak  tempuh  103  km  dari  jantung  Kota Mataram.  Tujuan  pelaksanaan  program  PKM  ini  adalah:  1)  Meningkatkan  kemampuan  Bahasa Inggris  pemuda  lulusan  sekolah  menengah  dan  Kapten  Bout  di  Desa  Sugian  melalui  pelatihan Bahasa  Inggris  Pariwisata  sehingga  mereka  dapat  berkomunikasi  menggunakan  bahasa  Inggris dengan  wisatawan  mancanegara,  2)  Memberikan  peluang  para  pemuda  untuk  bekerja  sebagai pemandu  lokal  (local  guide)  melalui  pelatihan  teknik  kepemanduan  yang  berorientasi  pada pelayanan  prima.  Metode  pelaksanaan  kegiatan  PKM  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  empat tahapan  yakni  tahapan  pertama:  perencanaan  dan  koordinasi  yang  terdiri  dari  tiga  kegiatan  utama yakni;  1)  Penyusunan  program  pelatihan  Bahasa  Inggris  dan  teknik  kepemanduan,  2)  Sosialisasi pelaksanaan kegiatan pelatihan kepada pemuda lulusan sekolah menengah dan kapten Bout, dan 3) Berkoordinasi  dengan  Kepala  Kawasan Konservasi Laut  Daerah  (KKLD),  tokoh  masyarakat,  dan tokoh  pemuda  serta  aparat  pemerintahan  dalam  rangka  mensukseskan  program  pelatihan  Bahasa Inggris  dan  kepemanduan.  Tahapan  kedua:  adalah  tahapan  tindakan  yang  terdiri  dari penyelenggaraan  Program  Pelatihan  Bahasa  Inggris  Teknik  kepemanduan  (Guiding  Technique). Tahapan  ketiga:  adalah  pendampingan  yang  meliputi;  1)  Pendampingan  aspek  kebahasaan  dalam interaksi  mereka  dengan  para  wisatawan  mancanegara,  2)  Pandampingan  terhadap  teknik  mereka dalam  memandu  para  wisatawan  seperti  menjelaskan  potensi  dan  atraksi  wisata  yang  terdapat  di Desa Sugian, dan 3) Bersama semua lapisan masyarakat melakukan pengawasan serta pemeliharaan potensi  alam  dan atraksi  wisata  yang  terdapat  di  Desa  Sugian  yang  menjadi  daya  tarik  wisatawan untuk mengunjungi daerah tersebut. Tahapan terakhir : adalah refleksi dan evaluasi yang bertujuan untuk  meningkatkan  kualitasi  perencanaan,  pelatihan,  penyuluhan  dan  pendampingan  dengan mempelajari  kelemahan  dan  kelebihan  yang  terdapat  pada  setiap  program  untuk  dapat  mendalami permasalahan yang ada dan melakukan perbaikan sehingga program ini bersifat berkelanjutan guna meningkatkan  kualitas  dan  taraf  hidup  masyarakat  Desa  Sugian  dan  masyarakat  sekitarnya. Program  ini  dilaksanakan  selama  delapan  bulan  mulai  bulan  Maret  sampai  bulan  Oktober  2018. Setelah  dilakukan  selama  sekitar  tujuh  bulan,  luaran  yang  sudah  dicapai  adalah  1)  Publikasi kegiatan PKM  pada media (kampong media);  2) Jasa Pelatihan, 3) Publikasi Artikel Ilmiah pada Jurnal Lumbung Inovasi (berISSN); dan 4) Buku ajar yang dipublikasikan di ber ISBN.
Kata Kunci: Bahasa Inggris Pariwisata, Pemandu Wisata, Desa Wisata

## PENDAHULUAN
Desa Sugian terdiri dari enam dusun yaitu Dusun  Sugian,  Dusun  Sugian,  Dusun  Dasan Baru,  Dusun  Kokok  Pedek,  dan  Dusun  Sugian Lauk,
Dusun
Sugian Baru.
Desa
Sugian merupakan salah satu desa yang terletak di  Kecamatan  Sambelia,  Kabupaten  Lombok Timur,  Provinsi  Nusa  Tenggara  Barat.  Untuk
mencapai desa ini dapat ditempuh dengan jalur darat  menggunakan  kendaraan  dengan  jarak sekitar  103  km  dari  kota  Mataram  dan  20  km dari  Pelabuhan  Kayangan  bila  menyeberang dari  Pulau  Sumbawa.  Desa  yang  berada  di ujung  timur  pulau  Lombok  ini  berpenduduk  ± 1500  Kepala  Keluarga  (KK),  dengan  mata pencaharian sebagai Nelayan,
Petani,
Wiraswasta, dan sebagai Tenaga  Kerja Indonesia di Luar Negeri.
Desa  Sugian  belum  lama  ini  dikenal sebagai salah satu tujuan wisata yang berada di Kabupaten  Lombok  Timur  yang  banyak dikunjungi  oleh  wisatawan  domestik  maupun mancanegara.Desa  inimenjadi  salah  salah  satu tujuan  wisata  yang  menarik  karena  masuk dalam  kawasan  geowisata  dengan  keindahan bawah  laut  yang  masih  natural  seperti  Gili Sulat  dan    mempunyai  potensi  wisata  alam berupa  pantai  pasir  putih,  ekosistem  terumbu karang dan mangrove .
Berdasarkan  potensi  sumberdaya  laut yang  ada  di kawasan ini,  maka  Gili  Sulat ditetapkan  sebagai Kawasan Konservasi Laut Daerah,  sesuai  dengan  SK  Bupati  No. 188.45/452/KP/2004,  tanggal  16  September 2004.  KKLD  tersebut  diarahkan  untuk  daerah perlindungan laut dan taman wisata laut/bahari. Adapun  misi  penetapan  KKLD  ini  adalah sebagai daerah pelestarian, wisata, pendidikan/penelitian,  dan  kegiatan  ekonomi masyarakat.
Lokasi  Desa  Sugian  sangat  strategis.  Hal ini dikarenakan desa ini adalah salah satu desa yang harus dilewati oleh setiap pengunjung dan wisatawan baik domestik maupun mancanegara yang  ingin  mendaki  ke  Gunung  Renjani  yang melalui  Sembalun  Lombok  Timur.  Setiap harinya, ratusan wisatawan mancanegara melewati  desa  ini  dan  singgah  dengan  tujuan menikmati keindahan pantai sebelum melanjutkan perlajalan mereka. Selain memiliki keindahan  bawah  laut  dan  alamnya  yangmasih alami,  keramahan  masyarakatnya  juga  menjadi daya tarik tersendiri bagi para wisatawan.
Di  desa  Sugian  terdapat  beberapa  hotel, bungalow  dan  homestayyang  juga  sangat menunjang  dalam  mempromosikan  desa  ini sebagai  salah  satu  objek  wisata  di  Pulau Lombok. Objek wisata yang ditawarkan anatara lain  pemandangan  pantai,  aktivitas  petani  dan persawahan serta wisata pulau-pulau kecil (atau biasa  disebut  Gili)  untuk  aktivitas  snorkeling, diving dan camping.
Wilayah  Sambelia,  khususnya  desa Sugian  merupakan  tourismzone    yang  terletak pada  daerah  terpencil  (remote  area)  dan memegang peranan penting bagi pengembangan  wisata  desa  seperti  wisata bawah laut, pertanian, dan perikanan (nelayan)
sebagai sumber kehidupan masyarakat. Walaupun  dekat  dari  tourism  zone  ternyata desa Sugian masih terdapat masyarakat dengan angka  kemiskinan  yang  significant,  angka pengangguran,  putus  sekolah,  dan  kualitas pendidikan  yang  rendah,  yang  nampaknya perlu  mendapat  penanganan  segera  dalam upaya mewujudkan kawasan wisata mandiri.
Dengan  daya  dukung  luaswilayah  yang cukup  memadai  dan  panorama  alam  yang indah,  keindahan  pantai  dan  gili  yang  dimiliki wilayah  inisangat  berpotensi  untuk  dijadikan sebagai  zonarural-geotourism,  dimana  wisata/ perikanan/  pertanian  dapat  dijadikan  major- driven yang bisa mendukung divergensi produk wisata yang mampu mengakomodasi/ mengasimilasi  budaya  masyarakat  setempat sehingga  dapat  meningkatkan  kondisi  sosio- ekonomi masyarakat. Namun, masyarakat desa Sugian  tidak  mampu  mempromosikan  wilayah mereka  kepada  wisatawan  khususnya  yang berasal dari mancanegara dikarenakan keterbatasan  pengetahuan,  keterampilan,  dan kemampuan berkomunisasi dalam bahasa asing (khususnya bahasa inggris).
Pada akhirnya, melihat potensi pariwisata yang  sangat  besar  di  desa  Sugian  Kecamatan Sambelia  Lombok  Timur  ini,  Kamimerasa sangat perlu untuk berbagi pengetahuan berupa bimbingan  Bahasa  Inggris  Pariwisata  dan teknik kepemanduan yang nantinya diharapkan bisa digunakan oleh masyarakat di desa Sugian untuk  berkomunikasi  dengan  wisatawan  asing dan  memberikan  pelayanan  yang  maksimal. Dengan kemampuan komunikasi bahasa Inggris  pariwisata  dan  teknik  kepemanduan tersebut,  para  pemuda  lulusan  sekolah  bisa mendapatkan  pekerjaan  baru  sebagai  pemandu wisata  lokal.  Khusus  untuk  para  kapten  Bout, mereka juga diharapkan mampu berkomunikasi menggunakan  bahasa  Inggris  dan  memberikan pelayanan yang baik kepada wisatawan.
Permasalahan
Mitra; Masyarakat
penerima manfaat memiliki keterbatasan kemampuan  berkomunikasi  dalam  Bahasa Inggris  padahal  hal  tersebut  merupakan  faktor penting  dalam  industri  pariwisata  khususnya bagi mereka yang langsung berinteraksi dengan wisatawan mancanegara dan juga mempromosikan  potensi  pariwisata.  Dengan segala  keterbatasan  tersebut,  menyebabkan pelayanan  yang  kurang  maksimal.  Dalam  hal
tersebut,  dapat  diamati  dalam  interaksi  mereka dengan wisatawan khususnya wisatawan mancanegara.  Dengan  demikian,  dipandang perlu adanya pelatihan bahasa Inggris pariwisata  dan  teknik  kepemanduan  serta strategi  mengemas  produk  wisata  di  desa Sugian  guna  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan  mancanegara  yang  secara  langsung maupun  tidak  langsung  juga  berpengaruh terhadap pengahasilan masyarakat di lingkungan desa Sugian.

## METODE PELAKSANAAN
Program          PKM          dilaksanakan          dengan beberapa tahap yaitu;
1. Perencanaan dan Koordinasi Tahapan perencanaan dan koordinasi meliputi:
a. Penyusunan  program  pelatihan  bahasa Inggris dan teknik kepemanduanwisata di desa Sugian Kecamatan Sambelia
Kabupaten Lombok Timur.
b. Sosialisasi pelaksanaan kegiatan
pelatihan  kepada  para  pemuda  lulusan sekolah menengah dan kelompok masyarakat  yang  terlibat  langsung  dalam dunia kepariwisataan seperti kapten bout.
c. Berkoordinasi  dengan  kepala  pengelola KKLD,  tokoh  masyarakat,  dan  tokoh pemuda  serta  aparat  pemerintahan  dalam rangka  penyuksesan  program  pelatihan bahasa  Inggris  Pariwisatadan  dan  teknik kepemanduan wisata . 2. Tindakan
Tindakan merupakan
proses
pelaksanaan dari perencanaan dan koordinasi program pelatihan bahasa Inggris dan tehnik kepemanduan  wisatayang  meliputi  tahapan- tahapan  yang  disuaikan  dengan  program- program yang sudah direncanakan
sebelumnya, yaitu; a. Program Pelatihan Bahasa Inggris Pariwisata 1) Pembentukan kelompok pelatihan  bahasa  Inggris  pariwisata yang  sesuai  dengan  profesi  sebagai pemandu wisata dan kapten boat.
2) Pemberian  materi  bahasa
Inggris  umum  dan  bahasa  Inggris pariwisata  yang  sesuai  dengan  profesi sebagai  pemandu  wisata  dan  kapten boat.
3) Mengaplikasikan materi
kebahasaan yang telah mereka pelajari pada  bidang  profesi  sebagai  pemandu wisata dan kapten boat.
b. Program  Pelatihan  Teknik  Kepemanduan ( Guiding Technique ) Program pelatihan teknik
kepemanduan wisata disenergikan dengan pelatihan Bahasa Inggris Pariwisata  yang  juga  disesuaikan  dengan profesi  pelaku  wisata  yang  terdapat  di Desa Desa Sugian karena masing-masing profesi akan mendapatkan teknik tersendiri guna memaksimalkan pelayanan terhadap wisatawan baik lokal maupun mancanegara. 1. Pendampingan Pendampingan dilakukan bersama-sama dengan tokoh
masyarakat,  pemuda  dan  mitra  guna melihat efektivitas dari pelatihan yang dilakukan  terhadap  capain  target  yang ditetapkan. Pendampingan akan meliputi aspek-aspek berikut ini:
a) Pendampingan  aspek  kebahasaan dalam  interaksi  mereka  dengan para  wisatawan,  serta  kemampuan mereka  dalam  mengembangkan bahasa Inggris. b) Pandampingan  terhadap  teknik mereka dalam memandu
wisatawan,  menjelaskan  potensi dan atraksi wisata yang terdapat di desa Sugian, menawarkan keramah tamahan  yang  menjadi  identitas bangsa  Indonesia,  serta  bagaimana menarik  minat  wisatawan  untuk membeli paket wisata yang terdapat di desa Sugian. c) Bersama semua lapisan masyarakat melakukan pengawasan serta pemeliharan potensi  alam  dan  atraksi  wisata yang  terdapat  diDesa  Sugianyang menjadi  daya  tarik  wisata  untuk datang
mengunjungi daerah tersebut.
3. Refleksi dan Evaluasi
Refleksi dan evaluasi dalam kegiatan ini bertujuan  untuk  meningkatkan  kualitasi perencanaan,  pelatihan,  dan  pendampingan dengan mempelajari kelemahan dan
kelebihan yang terdapat pada setiap program untuk  dapat  mendalami  permasalahan  yang ada  dan  melakukan  perbaikan  sehingga program  ini  bersifat  berkelanjutan  guna meningkatkan  kualitas  dan  taraf  hidup masyarakat  desa  Sugian  dan  masyarakat sekitarnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Program  PKM  ini    telah  dilakukan dengan hasil capaian sebagai berikut:

## 1. Koordinasi Tim PKM
Koordinasi    tim    PKM    dilakukan pada  hari  Kamis,  01  Maret  2018  di kampus  IKIP  Mataram.  Kegiatan  ini diikuti oleh Fathurrahman Imran, M.Pd.B.I. (ketua tim) dan Taufik Suadiyatno,
M.Pd. (anggota tim).
Pembahasan  yang  didiskusikan  pada kegiatan  ini  adalah  (1)  mengatur    jadwal pelaksanaan    kegiatan    PKM,  (2) pematangan metode pelatihan dan pendampingan masyarakat dan (3)
persiapan materi pelatihan guiding .
Kegiatan koordinasi ini menghasilkan beberapa  kesepakatan  yaitu  (1)  pelatihan bahasa  inggris  pariwisata  dimulai  tanggal 03  Maret  2018,  (2)  tim  akan  melakukan sosialisasi  terlebih  dahulu  kepada  peserta pelatihan  agar  mereka  mengetahui  tujuan pelatihan bahasa inggris pariwisata.
2. Koordinasi dengan Mitra
Koordinasi  dengan  mitra  1  (Pokmas
Gili  Sulat)  dan  2  (Pokmas  Gili  Lawang) dilakukan  pada  hari  Kamis,  03  Maret 2018 Pukul 08.30  Wita di  kantor KKLD. Koordinasi  mitra  1  dan  2  diikuti  oleh Fathurrahman  Imran,  M.Pd.B.I.  (ketua tim),  dan  Taufik  Suadiyatno,  M.Pd. (anggota    tim).    Pembahasan  yang didiskusikan  pada  kegiatan  ini  adalah  (1) menjelaskan  jadwal  pelaksanaan  kegiatan PKM  dan  (2)  pematangan  pola  kemitraan pada pelaksanaan IbM.
Kegiatan koordinasi ini menghasilkan beberapa  kesepakatan  yaitu  (1)  kesiapan mitra untuk terlibat aktif dalam pelaksanaan  PKM,  (2)  mitra  1  (Pokmas Gili  Sulat)  membantu  memilih  dan memotivasi  peserta  kegiatan  yang  terdiri dari para pemuda lulusan sekolah menengah  serta  menyiapkan  sarana  dan prasaranam  sedangkan  mitra  2  (Pokmas
Gili Lawang) berkontribusi untuk memilih  dan  memotivasi  peserta  kegiatan yang  terdiri  dari  para  pemuda  lulusan sekolah  menengah  serta  menyediakan perahu  sebagai  alat  menyeberang  ke  Gili Sulat  dan  Gili  Lawang  dan    pada  saat praktek  lapangan,  (3)  Masing-masing mitra  menyepakati  peserta  pelatihan sebanyak  15  orang  per  mitra  sehingga jumlah  total  peserta  berjumlah  30  orang peserta pelatihan.

## 3. Tindakan
Pada tahap tindakan, ada tiga kegiatan yang telah dilaksanakan yaitu; a) pembentukan kelompok peserta pelatihan, b) pemberian materi, dan c) pengaplikasian materi. Kelompok dibentuk berdasarkan kemampuan masing-masing  peserta  yang  dimana mereka terlebih dahulu diberikan placeman  test .  Peserta  yang  berprofesi sebagai boatman, sebagian besar diantaranya  merupakan  lulusan  SMU sederajat. Sedangkan para pemuda/i beberapa  diantaranya  merupakan  siswa SMU/  sederajat.  Total  peserta  berjumlah tiga  puluh  orang.  Berikut  daftar  nama peserta pelatihan dan foto kegiatan;
Setelah  kelompok  terbentuk,  mereka diberikan  materi  bahasa  Inggris  pariwisata yang  konteksnya  sesuai  dengan  pekerjaan mereka  yaitu  sebagai  kapten  bout  dan persiapan  menjadi  pemandu  lokal.  Dalam pembelajaran,  setelah  mereka  menerima teori, mereka diminta untuk mempraktekkan  materi  dalam  bentuk percakapan.  Selain  materi  bahasa  Inggris, peserta  juga  dibekali  dengan  teknik
kepemanduan.  Harapannya  ketika  makin banyak  wisatawan  yang  datang  khususnya wisatawan  mancanegara,  mereka  bisa mengambil peran sebagai pemandu lokal.
Dokumentasi  di  bawah  ini  merukan contoh  pelaksanaan  program  PKM  yang telah dilaksanakan.
4. Pendampingan Pendampingan yang meliputi; 1) Pendampingan  aspek  kebahasaan  dalam interaksi  mereka  dengan  para  wisatawan mancanegara,  2)  Pandampingan  terhadap teknik  mereka  dalam  memandu  para wisatawan  seperti  menjelaskan  potensi  dan
atraksi wisata yang terdapat di Desa Sugian, dan  3)  Bersama  semua  lapisan  masyarakat melakukan  pengawasan  serta  pemeliharaan potensi  alam  dan  atraksi  wisata  yang terdapat  di  Desa  Sugian  yang  menjadi  daya tarik  wisatawan  untuk  mengunjungi  daerah tersebut.

## 5. Refleksi dan Evaluasi
Refleksi  dan  evaluasi  yang  bertujuan untuk  meningkatkan  kualitasi  perencanaan, pelatihan,  penyuluhan  dan  pendampingan dengan mempelajari kelemahan dan kelebihan yang terdapat pada setiap program untuk  dapat  mendalami  permasalahan  yang ada  dan  melakukan  perbaikan  sehingga program  ini  bersifat  berkelanjutan  guna meningkatkan  kualitas  dan  taraf  hidup masyarakat  Desa  Sugian  dan  masyarakat sekitarnya 6. Publikasi di Media Online Kegiatan PKM telah melakukan publikasi kegiatan Pemberdayaan Masyarakat  Kawasanwisata  Desa  Sugian, Kabupaten  Lombok  Timur,  Kecamatan Sambelia Provinsi  Nusa  Tenggara  Barat  di media online (Kampoeng Media) http://inovasi-desa.kampung- media.com/2018/09/25/dosen-ikip-mataram- berdayakan-masyarakat-kawasan-wisata- sugian-2614 8 pada  pada  tanggal  25
September, 2018.
7. Publikasi di Jurnal Lumbung Inovasi
Tim    PKM    telah    melakukan publikasi pada   Jurnal    Lumbung    Inovasi Volume   3 Nomor 1 Oktober 2018 8. Buku Ajar ber-ISBN
Tim    PKM    telah    melakukan penerbitan  buku  ajar  pariwisata  dengan Judul English  for  Guiding yang  diterbitkan oleh Penerbit Genius. KESIMPULAN Adapun kesimpulan pelaksanaan Pemberdayaan  Masyarakat  Kawasan  wisata Desa  Sugian,  Kabupaten  Lombok  Timur, Kecamatan Sambelia Provinsi Nusa Tenggara Barat adalah sebagai berikut:
1. Mitra  berperan  aktif  dalam  pelaksanaan setiap kegiatan PKM
2. Peserta   memiliki   motivasi   yang   baik dalam  mengikuti  kegiatan  pelatihan bahasa inggris pariwisata.
3. Peserta      memiliki      kemampuan      dan keterampilan    dalam    berkomunikasi dengan wisatawan asing (luar negeri).
4. Peserta      memiliki      pemahaman      dan keterampilan  tentang  bahasa  inggris pariwisata.

## DAFTAR PUSTAKA
Sugianto.  (2015).  PKM Desa  Penedalam Menghadapi  Peningkatan  Kujungan TouristAsing. IKIP Mataram. Tim. (2017) Buku Panduan Pelaksanaan Penelitian  dan  Pengabdian  Kepada Masyarakat  Edisi  XI  Tahun  2017 . Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi  Kementerian  Pendidikan  dan
Kebudayaan.