MANAJEMEN PEMASARAN PRODUK UMKM MUTIARA HARAPAN MAGELANG MELALUI TEKNOLOGI DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING USAHA
Maimunah*, Helmi Naufal Muzakki, Danang Setya Nugraha, Muhammad Aulia Tegar Pratama, Muhammad Devananda Andika Putra, Afrilia Putri Permata Sari
Universitas Muhammadiyah Magelang
Jl. Mayjend Bambang Soegeng KM 5 Kec. Mertoyudan, Kabupaten Magelang, Jawa Tengah 56172 Email: maimunah@unimma.ac.id
(Diterima 21-02-2022; Disetujui 15-03-2022)

## ABSTRAK
Era digital seperti sekarang ini membawa dampak yang tidak buruk tetapi juga terdapat dampak baik untuk memperkenalkan usaha UMKM yang ada. Sebagian besar UMKM masih minim pengetahuan tentang digital marketing untuk  meningkatkan  daya  saing  penjualan  produk  usaha  tersebut.  Kegiatan  pengabdian  pada masyarakat ini dilaksanakan  untuk  memperkenalkan produk UMKM Mutiara Harapan  ke pasar  yang lebih luas dan meningkatkan daya saing usaha melalui pemanfaatan digital marketing . Dalam kegiatan pengabdian ini,  metode  yang  digunakan  untuk  memecahkan  permasalahan  adalah  memberikan  pelatihan  dan pendampingan tentang digital marketing dan laporan pembukuan keuangan kepada pengusaha UMKM yang kita sepakati menjadi mitra kami. Kegiatan berlangsung secara bertahap dalam kurun waktu kurang lebih 1 bulan. Luaran pada kegiatan pengabdian yang telah dilaksanakan adalah website UMKM Mutiara Harapan, laporan pembukuan keuangan, dan pembuatan media social seperti, Intagram dan Instagram, dan pembuatan marketplace . Kegiatan yang telah dilakukan dapat meningkatkan kemampuan mitra tentang digital marketing dan  pengelolaan  laporan  pembukuan  keuangan  sehingga  dapat  meningkatkan  penjualan  produk  dan meningkatkan daya saing UMKM.

## Kata Kunci: Manajemen Keuangan, Digital Marketing, Daya Saing UMKM ABSTRACT
The Digital Era as it is today brings a not bad impact but there is also a good impact for introducing existing MSME businesses. Most MSMEs still lack knowledge about digital marketing to increase the competitiveness of  selling  these  business  products.  This  community  service  activity  is  carried  out  to  introduce  Mutiara Harapan  UMKM  products  to  a  wider  market  and  increase  business  competitiveness  through  the  use  of digital marketing. In this service activity,  the method used to solve the problem is  to provide training and assistance on digital marketing and financial bookkeeping reports to MSME entrepreneurs who we agree to be our partners. The activity takes place in stages over a period of approximately 1 month. The outputs for the  service  activities  that  have  been  carried  out  are  the  Mutiara  Harapan  UMKM  website,  financial bookkeeping reports, and the creation of social media such as Instagram and Instagram, and the creation of a marketplace. The activities that have been carried out can improve the ability of partners regarding digital marketing  and  management  of  financial  bookkeeping  reports  so  that  they  can  increase  product  sales  and increase the competitiveness of MSMEs.
Keyword: Financial Management, Digital Marketing, Competitiveness of SMEs

## PENDAHULUAN
Pada  saat  musibah  melanda  dunia  dengan  wabah  Covid  19  terutama  di  Indonesia sangat  mempengaruhi  beberapa  sektor  perkembangan  negara  terutama  sektor perekonomian.  Hal  ini  juga  dialami  oleh  para  pengusaha  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah (UMKM)  terutama  pada  menurunnya  omset  pendapatan  para  UMKM  di  pasar  karena pengaruh wabah tersebut dengan adanya kebijakan kebijakan pemerintah untuk memutus mata rantai wabah Covid tersebut dengan PSBB Wilayah untuk menjaga keselamatan para
Maimunah,  Helmi  Naufal  Muzakki,  Danang  Setya  Nugraha,  Muhammad  Aulia  Tegar  Pratama,  Muhammad Devananda Andika Putra, Afrilia Putri Permata Sari
warganya  di  masa  pandemi  ini  sehingga  menurunnya  daya  beli  konsumen  pada  usaha bisnis  para  UMKM  tersebut  (Nardi,  Rosa,  Kartono,  Rudy,  &  Wiwik,  2020).  Data Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Indonesia tahun 2018 menunjukkan bahwa  jumlah  unit  usaha  UMKM  99,9%  dari  total  unit  usaha  atau  62,9  juta  unit.  Daya serap UMKM 97% dari total penyerapan tenaga  kerja,  89% di antaranya ada  pada  sektor mikro,  dan  dapat  menyumbang  60%  terhadap  produk  domestik  bruto.  Peran  UMKM menjadi  sangat  penting  dalam    perekonomian    Indonesia.  Berdasarkan  survey  yang dilakukan  oleh  Asosiasi  Business  Development  Services  Indonesia  (ABDSI),  dampak Covid-19 terhadap UMKM begitu terasa. Hampir seluruh UMKM mengalami penurunan penjualan.  Sebesar  36,7%  pelaku  UMKM  tidak  memperoleh  penjualan,  sedangkan    26% nya  mengalami  penurunan  penjualan  lebih  dari  60%.  Kebanyakan  UMKM  mengalami masalah pada ketersediaan bahan baku dan pembayaran kredit (ABDSI, 2020).
Digital  marketing adalah  suatu  konsep  yang  merepresentasikan  teknologi  sebagai saluran  media  digital  baik  untuk  mempromosikan  produk  atau  layanan  dan  juga  dengan tujuan  membangun  merek  digital  (Minculete  &  Olar,  2018).  Perkembangan  teknologi digital memungkinkan para pelaku UKM untuk memasarkan produknya secara online dan melakukan transaksi melalui sistem perbankan secara online pula. Perkembangan teknologi digital  telah  mengubah  pemasaran  dari  usaha  kecil  dan  menengah  (UKM)  yang  semula dilakukan  secara  konvensional  menjadi  secara digital  dengan  memanfaatkan  penggunaan media  sosial  dan  penggunaan  website  untuk  memasarkan  produk  mereka.  Pemanfaatan media  online  menjadi  pilihan  tepat  bagi  para  UKM  untuk  mengembangkan  bisnis  yang dijalankannya. Mudahnya akses internet saat ini, besarnya manfaat yang didapatkan, serta murahnya  biaya  yang  dibutuhkan  menjadi  alasan  utama  bagi  UKM  sebelum  akhirnya mereka memilih media online sebagai solusi tepat untuk memperluas jangkauan bisnisnya.
Salah  satu  metode  dalam digital  marketing yang  dapat  dilakukan  para  pengusaha UMKM  adalah  dengan  menggunakan  jejaring  atau  media  sosial  seperti  Facebook, Instagram,  Line  dan  Tiktok  yang  digunakan  untuk  mengembangkan  jejaring  pemasaran sehingga  dapat  diperoleh  pangsa  pasar  yang  lebih  luas  (Sulaksono,  2020).  Selain menggunakan media sosial, untuk meningkatkan pemasaran juga dapat dilakukan melalui marketplace seperti  Tokopedia  dan  Shopee.  Perlu  keterampilan  dalam  menggunakan beberapa media sosial dan marketplace tersebut khususnya para pelaku UMKM sehingga dapat menunjang peningkatan pemasaran bisnisnya.
UMKM  merupakan  salah  satu  sektor  usaha  yang  penting  di  Indonesia  karena memiliki peranan  yang penting bagi pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Meskipun telah
banyak UKM  yang berkembang di  Indonesia dan menerapkan teknologi informasi untuk kegiatan bisnisnya, namun masih banyak pula UMKM yang belum menerapkan teknologi informasi  khususnya  menggunakan  media  jejaring  sosial  dan  belum  mengerti  seberapa besar  manfaat  dan  peranan  penggunaan  media  jejaring  sosial  tersebut  (Maharani,  Ali,  & Astuti  2012). Padahal jejaring dan hubungan korelatif merupakan fasilitator penting bagi kegiatan bisnis UKM. Berdasarkan Delloitte Access Economics (2014), tingkat penetrasi broadband akan  meningkatkan  keterlibatan  UKM  secara  digital  dan  dapat  meningkatkan pertumbuhan ekonomi tahunan Indonesia sebesar 2%.
Kampung Ngaglik merupakan salah satu kampung di Kelurahan Jurangombo Utara, Kecamatan Magelang Selatan, Kota Magelang, Jawa Tengah yang mempunyai masyarakat yang bergerak di usaha produksi mainan anak dari kayu yang cukup terkenal karena secara lokasi juga dekat dengan salah satu tempat wisata terkenal di Magelang yaitu Taman Kyai Langgeng.  Usaha  produksi  mainan  anak  kecil  yang  diberi  nama  Mutiara  Harapan  ini merupakan  salah  satu  usaha  di  Kampung  Ngaglik  yang  mempunyai  potensial  dari  segi hasil produk yang dihasilkan, dan yang utama yaitu yang masih konsisten mempertahankan usahanya  walau  di  era  teknologi  sekarang  ini.  Dalam  operasional  usahanya  masih melibatkan  masyarakat  setempat  dan  sanak  saudara.  Kehadiran  UMKM  di  Kampung Ngaglik  dapat  menunjang  perekonomian  masyarakat  sekitar  terutama  yang  terlibat langsung dalam kegiatan UMKM.
Permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pelaku  usaha  produksi  Mutiara  Harapan  Mainan Anak  adalah  masih  belum  mengetahui  pentingnya  dan  penggunaan  teknologi  sebagai digital  marketing dan  pemasaran  yang  masih  kepada  pelanggan  yang  terbatas  belum meluas. Produk Mutiara Harapan selama ini masih dijual di tempat wisata terdekat  yaitu salah satunya adalah Taman Kyai  Langgeng. Dampak dari  hal ini  sangat lebih dirasakan ketika  terjadi  pandemi  Covid-19  seperti  saat  ini.  Dengan  pasar  yang  terbatas,  produsen Tiga  Berlian  sempat  mengalami  kesulitan  dalam  menjual  produk  akibat  menurunnya permintaan pasar dan bahkan sampai sama sekali tidak ada permintaan pesanan. Selain itu, dalam  pencatatan  pembukuan  tentang  keberlangsungan  produksi  yang  masih  belum  ada dan  mengakibatkan  kesulitan  dalam  evaluasi  dan  memonitoring  dalam  kegiatan  produksi dan produk yang terjual. Maka dilakukan kegiatan pengabdian masyarakat yang berfokus pada pembukuan keuangan produksi dan penjualan.
Maimunah,  Helmi  Naufal  Muzakki,  Danang  Setya  Nugraha,  Muhammad  Aulia  Tegar  Pratama,  Muhammad Devananda Andika Putra, Afrilia Putri Permata Sari

## Gambar 1. Produk Mainan Truk Mutiara Harapan
Di era digital sekarang ini  sangat berpengaruh besar kepada pelaku UMKM umtuk media  promosi  produk  dan  menjual  produk  melalui  penerapan  pemasaran digital marketing .  Peluang  ini  masih  belum  dicermati  oleh  UMKM  Mutiara  Harapan  Mainan Anak  yang merupakan  mitra dalam kegiatan pengabdian pada masyarakat ini. Maka dari itu, dilaksanakan pelatihan dan pendampingan terkait dengan penerapan digital marketing dalam  usahanya  sehingga  mitra  dapat  lebih  detail  memahami  dan  melaksanakan  tentang konsep digital marketing pada kegiatan usahanya.

## BAHAN DAN METODE
Setelah  melakukan  observasi  tentang  permasalahan  yang  ada  di  UMKM  Mutiara Harapan,  maka  selanjutnya  dilaksanakan  diskusi  untuk  menentukan  metode  pemecahan masalah  yang  akan  diterapkan.  Dalam  pengabdian  terhadap  UMKM  Mutiara  Harapan, memutuskan menggunakan metode pelatihan dan pendampingan terkait digital marketing . Kegiatan  di  dalamnya  meliputi  sosialisasi,  pelatihan  penggunaan,  dan  pendampingan dalam penerapan digital marketing . Pengabdian di Kampung Ngaglik dilaksanakan selama 1 bulan efektif (Desember-Januari 2022) dengan durasi 150 jam.
Kegiatan  dalam  pengabdian  ini  dilaksankan  bertahap  dari  penerapan  metode  yang disepakati, dimulai dari sosialisasi tentang pembukuan yang benar untuk keberlangsungan usaha  jangka  panjang  dan  pentingnya  teknologi  cara  melakukan  penerapan digital marketing sebagai media promosi dan pemasaran dan pelatihan dan pendampingan tentang bagaimana cara pembukuan bulanan untuk usaha dan melakukan pelatihan untuk mengisi membuat konten social untuk menarik minat pengguna smartphone era sekarang. Setelah seluruh metode dilaksanakan, kemudian dilakukan evaluasi.
Sasaran dari kegiatan ini adalah membuat mitra dapat mengelola laporan keuangan dan  penerapan digital  marketing untuk  usahanya.  Dengan  demikian  mitra  dapat
mengoptimalkan  pemanfaatan  teknologi  dalam  usahanya  sehingga  meningkatkan penjualan dan daya saing.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian ini menghasilkan beberapa luaran meliputi :
1. Pembuatan laporan keuangan
UMKM Mutiara Harapan belum menerapkan pembukuan bulanan dalam menjalankan usahanya. Semua transaksi masih belum direkap dalam pembukuan, karena waktu yang tidak  luang  untuk  pembukuan.  Oleh  karena  itu,  dalam  kegiatan  ini  dilaksanakan pembuatan  laporan  pembukuan  keuangan  sederhana  dengan  menggunakan  Microsoft Excel  yang  meliputi  apa  aja  transaksi  yang  dilakukan  oleh  UMKM  Mutiara  Harapan selama  satu  bulan.  Jenis  laporan  yang  dibuat  meliputi  buku  besar,  jurnal  umum  dan laporan transaksi. Contoh laporan pembukuan yang telah dibuat seperti pada Gambar 2.

## Gambar 2. Contoh Laporan Keuangan
Gambar  2  merupakan  salah  satu  contoh  format  jenis  laporan  yang  digunakan  pada UMKM  Mutiara  Harapan.  Dengan  laporan  ini  diharapkan  dapat  memudahkan  mitra dalam melaksankan dan evaluasi pembukuan keuangan usahanya.
2. Pembuatan website
Dalam  pemanfaatan  teknologi  untuk  media  promosi  dan  pemasaran  sesuai  konsep digital  marketing .  Dalam  kegiatan  pengabdian  ini  dibuatlah  website  untuk  UMKM Mutiara  Harapan  Mainan  Anak.  Website  Mutiara  Harapan  dapat  diakses  di https://mutiaraharapan.xyz/.  Website  yang  dibuat  tersebut  memuat  tentang  profil UMKM  Mutiara  dan  untuk  memasarkan  produk  yang  dijual  oleh  UMKM  Mutiara Harapan. Tampilan halaman website seperti Gambar 3.

## Gambar 3. Tampilan halaman utama website
3. Pembuatan Marketplace
Untuk  mendukung  hasil  penjualan  maka  perlu  juga  dilakukan  pemasaran  digital melalui marketplace .  Akun  di marketplace dibuat  di  Shopee  seperti  pada  Gambar  4.
Shopee salah satu platform marketplace yang sangat digandrungi masyarakat.

## Gambar 4. Akun Shopee Mutiara Harapan

## 4. Pembuatan Sosial Media
Sosial media sangat menunjang untuk memperkenalkan produk dari Mutiara Harapan. Karena social media di era sekarang sangatlah mempengaruh karena rata-rata sekarang masyarakat sudah bersosial media. Kita memilih media sosial media seperti, Youtube dan  Instagram.  Youtube  dan  Instagram  kami  jadikan  sebagai  pengenalan  UMKM Mutiara  Harapan,  pengenalan  ini  seperti  proses  pembuatan,  produk  apa  yang dihasilkan,  dan review produk  mainan  anak  dari  Mutiara  Harapan.  Karena  di  era sekarang  sangatlah  penting  promosi/pemasaran  di platform Youtube  dan  Instagram, salah satu bentuk digital marketing.
Gambar 5. Youtube Mutiara Harapan

## Gambar 6. Instagram Mutiara Harapan
Setelah  website  dan  akun  sosial  media  telah  dibuat,  maka  selanjutnya  dilakukan pendampingan terhadap UMKM Mutiara Harapan sehingga apa yang telah dibuat dapat digunakan  untuk  menjalankan  kegiatan  usahanya.  Kegiatan  pendampingan dilaksanakan seperti pada Gambar 7.
Maimunah,  Helmi  Naufal  Muzakki,  Danang  Setya  Nugraha,  Muhammad  Aulia  Tegar  Pratama,  Muhammad Devananda Andika Putra, Afrilia Putri Permata Sari

## Gambar 7. Kegiatan Pendampingan
Setelah  dilaksankan  kegiatan  pelatihan,  kemudian  dilakukan  pendampingan.  Kini UMKM Mutriara Harapan sudah cukup mengerti tentang konsep digital marketing dan sudah mulai mampu menerapkan digital marketing dalam usahanya.  UMKM Mutiara Harapan juga sudah cukup mampu untuk mengelola akun profil usahanya, mengambil foto dan mengedit hasil foto yang ada dibuat menarik, memposting foto untuk menarik pelanggan,  dan  berinteraksi  dengan  para  pelanggan  di  media  social  sebagaimana ditunjukkan pada Gambar 7.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  di  UMKM  Mutiara  Harapan  di  Kampung Ngaglik  telah  berjalan  dengan  baik.  Dengan  pengelolaan  yang  digitalisasi  maka  UMKM Mutiara  Harapan  dapat  meningkatkan  penjualan.  Melalui  pengelolaan  usaha  dengan pembuatan  laporan  keuangan  dan  melakukan  pemasaran  digital  menggunakan  media Website,  Instagram,  Youtube,  dan marketplace maka  dapat  meningkatkan  daya  saing penjualan produk dari UMKM Mutiara Harapan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  banyak  terima  kasih  kepada  UMKM  Mutiara  Harapan Kampung  Ngaglik,  Kelurahan  Jurangombo  Utara,  Kecamatan  Magelang  Selatan  sebagai mitra dalam kegiatan PPMT ini. Artikel ini merupakan luaran dari kegiatan PPMT Tahap 4 tahun 2022 Universitas Muhammadiyah Magelang.

## DAFTAR PUSTAKA
(ABDSI),  A.  B.  (n.d.).  urvey  yang  Asosiasi  Business  Development  Services  Indonesia
(ABDSI) dampak Covid-19 terhadap UMKM. Retrieved from http://www.abdsi.id/bappenas-sarankan-umkm-terdampak-covid-19-perlu-
pendampingan/
Maharani,  M.,  Ali,  A.,  &  Astuti,  H.  (2012).  Faktor-Faktor  Pengaruh  Media  Sosial Terhadap Keunggulan Bersaing: Studi Kasus Coffee Toffee Indonesia. Jurnal Teknik POMITS, 1(1) , 1-6.
Minculete,  G.,  &  Olar,  P.  (2018).  Approaches  to  The  Modern  Concept  of  Digital Marketing. . International Conference Knowledge Based Organization, XXIV(2) , 63- 69. Retrieved from https://doi.org/10.1515/kbo-2018-0067
Sulaksono, J. (2020). Peranan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (Umkm)  Desa  Tales  Kabupaten  Kediri. Generation  Journal,  4(1) ,  41-47. doi:https://doi.org/10.29407/gj.v4i1.13906
Sunardi,  N.,  Lesmana,  R.,  Kartono,  Rudy,  &  Hasbiyah,  W.  (2020).  Peran  Manajemen Keuangan dan Digital Marketing . Jurnal Abdi Masyarakat Humanis , 9.