## STRATEGI PROMOSI KEBUN RAYA UNMUL SAMARINDA TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN WISATAWAN
Rinto Dwiatmojo 1, Said keliwar 2 , I Wayan Sudarmayasa 3, Anton Nurcahyo 4 , Isransyah Nor 5
1 .rinto_dwiatmojoi@polnes.ac.id . 2. saidkeliwar@polnes.ac.id, 3. iwayansudarmayasa@polnes.ac.id
4. antonnurcahyo@polnes.ac.id;5.isransyahnor@yahoo.com
1,2,3,4 Jurusan Pariwisata Politeknik Negeri Samarinda, Alamat, Kota Samarinda 75131, Indonesia Jl. DR. Ciptomangunkusumo, Kampus Gunung Lipan, Samarinda, Kalimantan Timur, Indonesia 75131 | Hot line: PABX (+62541) 260588, FAX: (+62541) 260355
5 , Guru SMKN 3 Berau Jalan Derawan Tanjung Batu Derawan Berau
ARTICLE INFO

## ABSTRACT
Article history: Received 2 Feb 2019 Revised   1 April 2019 Accepted 5 Juni 2019 Mengajukan ISSN Kebun Raya Unmul Samarinda sebagai salah satu destinasi tujuan  wisata  yang  berada  di  Samarinda,  Kalimatan  Timur memfungsikan  sebagai  tempat  memelihara,  membina  vegetasi dan  memperbanyak  keanekaragaman  flora  jenis-jenis  eksotik, tempat  penelitian,  tempat  pendidikan  lingkungan  hidup  dan berperanan  sebagai  areal  rekreasi  alam  (Ekowisata).  Sebagai salah satu destinasi unggulan di Samarinda KRUS berusaha agar tetap diminati oleh para pengunjung, namu hal ini tidaklah mudah jika  pemasaran  yang  dilakukan  secara  optimal  terutama bagaimana mengkomunikasikannya kepada pengunjung. Penelitian ini betujuan untuk  mengetahui strategi promosi  yang tepat  dalam  rangka  meningkatkan  kunjungan  wisatawan  Kebun Raya  Unmul  Samarinda.  Hasil  penelitian    merekomendasikan kepada pihak pengelola untuk  tidak saja menggunakan promosi dari mulut ke mulut namun di bantu dengan menggunakan bauran promosi  lainnya yang terdiri  dari Advertising, Personal  Selling, Publicity, dan  Sales Promotion sebagai strategi promosi Kebun Raya Unmul samarinda.
Copyright © 2019 Politeknik Negeri Samarinda. All rights reserved.
Keywords: promotion mix, strategic,Tourist

## I. PENDAHULUAN
Pariwisata  merupakan  suatu fenomena  yang  ditimbulkan  dari kegiatan  manusia  yang  melakukan perjalanan dari suatu tempat ke tempat lain.  Dengan  semakin  meningkatnya kesejahteraan masyarakat hingga kebutuhanan untuk melakukan
perjalanan  wisata    pun  semakin meningkat. Hal ini sangat berpengaruh
terhadap tingkat kunjungan wisatawan kesuatu  objek  daerah  tujuan  wisata. Kalimantan  Timur  sebagai  salah  satu propinsi yang memiliki potensi pariwisata yang dapat diandalkan dan sangat  lengkap,  sebagaian  besar potensi  wisata  yang  ada  disediakan oleh  alam  Kalimantan.    Kalimantan Timur memiliki kekayaan alam berupa hutan,  flora  &  fauna,  sungai,  jeram, keindahan  laut  dan  didukung  dengan budaya,  adat  istiadat  serta  wisata
sejarah  maupun  objek  wisata  buatan untuk  mendukung  kepariwisataan  di propinsi  ini.  Ketersediaan  objek wisata  alam  yang  disempurnakan dengan flora dan fauna didalammya di baur dengan budaya dan sejarah, serta dikemas dalam paket wisata ecotourism menjadikan  Kalimantan Timur  sebagai  tempat  tujuan  wisata dan  menempatkan  posisinya  pada segmen wisata minat khusus.
Objek  wisata  alam  sangat potensial untuk dikelola dan
dikembangkan    dengan  manajemen objek  wisata  yang  baik.  Peran  yang sangat  penting  yang  harus  dilakukan adalah  menetapkan  suatu  strategi promosi  dan  pengembangan  yang tepat  untuk  memperkenalkan  dan menarik  minat  kunjungan  wisatawan domestik  maupun  manca  negara kesuatu objek tujuan wisata alam. Hal ini perlu dilakukan karena persaingan antar  objek  tujuan  wisata  semakin ketat.Salah  satu  kawasan  pariwisata khususnya  objek  wisata  alam  yang menjadi  andalan  propinsi  Kalimantan Timur  dan  khususnya  Samarinda sebagai  ibu  kota  propinsi  memiliki objek  wisata  alam  Kebun  Raya Unmul.  Objek  wisata  alam  ini mengandalakan  potensi  sumber  daya alam  dan  ekosistemnya,  baik  dalam bentuk asli maupun perpaduan dengan buatan manusia.
Kebun Raya Unmul yang pada awalnya  ditetapkan  sebagai  kawasan hutan    konservasi  dan  difungsikan sebagai  hutan  pendidikan  dan  kebun botani bagi civitas akademik
Universitas  Mulawarman,  memiliki potensi  sumber  daya  alam  yang menyajikan  keindahan  hutan  dan kekayaan
flora serta fauna didalamnya.  Pada  perkembangannya difungsikan pula sebagai obyek wisata dan  rekreasi.  Dengan  pengembangan objek  wisata  KRUS  baik  dari  segi
sarana  dan  prasarana,    diharapkan banyak  wisatawan  domestik  maupun mancanegara  berminat  untuk  datang berkunjung  baik  untuk  berekreasi maupun  melakukan penelitian. Untuk pencapaian  tingkat  kunjungan  yang diharapkan  maka  pengelola  perlu melakukan penetapan strategi pemasaran  yang  benar  dan  tepat, terutama  pada  penetapan  strategi promosi untuk menjangkau wisatawan datang  berkunjung  ke  kebun  Raya Unmul.
Promosi merupakan bagian  dari  rangkaian  kegiatan pemasaran,  kegiatan  ini  sangat penting  dilakukan  sebagai  alat komunikasi  yang  harus  terus menerus  dilakukan  agar  dapat mendekatkan diri dengan wisatawan, terutama dalam menetapkan strategi promosi mana yang paling efektif dalam meyebarkan informasi, membedakan serta
mengunggulkan suatu produk ataupun jasa dibandingkan produk atau jasa lainnya, membentuk citra dimata  wisatawan  sesuai  dengan yang diinginkan melalui alat – alat promosi  sehingga  tujuan  dalam meningkatkan kunjungan wisatawan dapat terwujud.

## I. Metodologi Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk menggali secara mendalam bagimana strategi promosi KRUS terhadap  kunjungan  wisatawan. Maka  jenis  penelitian  yang digunakan adalah eksplorasi, dikarenakan penelitian ini bertujuan  untuk  mengetahui  apa yang  dikerjakan  oleh  orang  – orang  dalam  menangani  masalah untuk  kepentingan  pembuatan
rencana dan pengambilan keputusan  dimasa  depan.  Data yang penulis peroleh kemudian di analisis  dengan  menggunakan metode SWOT.

## II. Landasan Teori
Menurut  Undang-Undang  RI No.  9  Tahun  1990  tentang kepariwisataan,menyatakan bahwa  pariwisata adalah  kegiatan
yang bertujuan menyelenggarakan jasa pariwisata, menyediakan atau mengusahakan  obyek  dan  daya tarik wisata, usaha sarana
pariwisata  dan  usaha  lain  yang terkait di bidang tersebut. The World Tourism Organisation memberikan definisi
Tentang  Wisatawan (  tourist), sebagai : “  Any  person  residing  within  a country, irrespective of
nationality,travelling  to  a  place within  this  country  other  than  his usual  place  of  residence  for  a period of not less than 24 hours or one night for a purpose other than the  exercise  of  a  remunerated activity  in  the  place  visited.  The motives  for  such  travel  may  be  : (1)  leisure  (  recreation,  holidays, health,  studies,  religion,  sports)  ; (2)  business,  family,  mission,  or meeting.”
Promosi  pada  hakekatnya adalah suatu komunikasi pemasaran, artinya aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, dan atau  mengingatkan  pasar  sasaran atas  perusahaan  dan  produknya agar bersedia menerima, membeli dan  loyal  pada  produk  yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan,. Tujuan  dari  perusahaan melakukan promosi menurut
Tjiptono    (2001:221)  adalah menginformasikan, mempengaruhi  dan  membujuk serta  meningkatkan  pelanggan tentang  perusahaan  dan  bauran pemasarannya.
Menurut  Kotler  (2001:98-100) Dalam  melakukan  promosi,  agar efektif perlu adanya bauran pemasaran yaitu kombinasi optimal bagi berbagai jenis kegiatan  atau  pemilihan  jenis kegiatan  promosi  yang  paling efektif dalam meningkatkan penjualan  ,  Ada  4  jenis  kegiatan promosi, antara lain :
1. Periklanan (Advertising), yaitu bentuk  promosi  non  personal dengan menggunakan berbagai media yang ditujukan untuk merangsang pembelian. 2. Penjualan Tatap Muka (Personal Selling), yaitu bentuk promosi secara personal  dengan  presentasi lisan  dalam  suatu  percakapan dengan  calon  pembeli  yang ditujukan  untuk  merangsang pembelian.
3. Publisitas  (Publisity),  yaitu suatu  bentuk  promosi  non personal  mengenai,  pelayanan atau  kesatuan  usaha  tertentu dengan jalan mengulas informasi/berita tentangnya (pada umumnya bersifat ilmiah).
4. Promosi Penjualan (Sales promotion), yaitu suatu bentuk promosi  diluar  ketiga  bentuk diatas  yang  ditujukan  untuk merangsang pembelian.

## III. Pembahasan
Dari  hasil  analisis  dengan menggunakan  metode  SWOT, direkomendasikan bagi pengelola
Kebun  Raya  Unmul  Samarinda dalam menetapkan strategi promosi yang akan dilakukannya dengan    menggunakan  saluran promosi lainnya selain menggandalkan promosi dari mulut  ke  mulut  dan  tidak menggandalkan dinas terkait
lainnya dalam melakukan kegiatan promosi KRUS.
Namun  lebih  penting  lagi bahwa  pengelola  harus  dapat memahami  apa  yang  diinginkan dan  diminati  oleh  pengunjung sehingga apa yang menjadi tujuan KRUS dapat tercapai.
Berikut saluran Promosi yang dapat digunakan disesuaikan dengan  karakteristik  produk  dan pasar KRUS :
a. Advertaising/ Periklanan
Dengan  Iklan,  maka  dapat mengenalkan produk kepada konsumen jauh lebih luas terutama  dengan  bantuan  media tehnologi, seperti membuat website  selain  berbiaya  murah, jangka panjang dan dapat menjangkau  masyarakat  yang jauh  lebih  luas  bahkan  sampai mancanegara.
b. Promosi  Penjualan/  Sales
Promotion Promosi penjualan dapat membantu  meningkatkan  penjualan dalam jangka waktu pendek, biasanya hanya selama kegiatan tersebut diselenggarakan. Pendekatan ini dapat dilakukan dengan menggundang pihak potensial  untuk  melakukan  kegiatan yang diadakan pengelola pada destinasi tersebut.
c. Hubungan  Masyarakat/  Public Relation
Dengan Humas dapat menciptakan citra  positif  KRUS,  melalui  beberapa aktivitas kegiatan diantaranya publisitas  produk  pada  event  –  event yang diikutinya.
d. Penjualan Perorangan / Personal Selling Melalui Penjualan perorangan ditujukan untuk memberikan keyakinan  dan  pengenalan  produk yang  lebih  dalam  kepada  para konsumen.  Berdasarkan  penelitian pengunjung  KRUS  lebih  didominasi oleh kalangan muda sehingga diharapkan  pengelola  dapat  terjun langsung  ke  sekolah  –  sekolah  untuk mengenalkan  KRUS  sebagai  sarana pendidikan dan rekreasi.

## IV. Kesimpulan
Promosi adalah salah satu kegiatan pemasaran yang sangat penting dilakukan  karena  dengan  cara  ini destinasi  dapat  berkembang  dengan pesat  salah  satunya  melalui  bauran promosi  yakni  periklanan,  promosi penjualan,  humas  dan  penjualan perorangan.
Namun upaya
melaksanakan kegiatan promosi harus diimbangi  dengan  pelayanan  yang memuaskan  agar  pengunjung  tetap akan datang mengunjungi Kebun Raya Unmul Samarinda.

## Daftar Pustaka
David,  Fred  R.  2004.  Manajemen Strategis Edisi Bahasa Indonesia. PT Indeks kelompok Gramedia, Jakarta. Dinas  Pariwisata  kota  Samarinda, 2011 Kotler, P, 2002. Pemasaran
Perhotelan dan Kepariwisataan.
Pearson Education Asia Pte, Ltd. Dan PT Prenhallindo, Jakarta. Yoeti,  Oka.  A.  1997. Pemasaran Pariwisata , Angkasa, Bandung.