## STRATEGI MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN DALAM MENINGKATKAN ANTUSIASME CALON PESERTA DIDIK BARU DI SEKOLAH MTSS NURUL ILMI DESA PANTAI GEMI KECAMATAN STABAT
1 Hamidah. D, 2 Sukarman Purba, 3 Irsan Rangkuti
1 STKIP Budidaya, 2 3 UNIMED darmahamidah@gmail.com , armn_prb@yahoo.com , rangkuti23@gmail.com

## ABSTRAK
Pemasaran merupakan bagian terpenting dalam pengimplementasian suatu wadah organisasi, maupun lembaga  pendidikan  dalam  meningkatkan  kualitas  dan  kepercayaan  suatu  lembaga  tersebut  di  suatu lingkungan.  Faktor  keberhasilan  pemasaran  pendidikan  tergantung  pada  konsumen  atau  pelanggan pasar  tersebut.  tujuan  dari  pemasaran  yaitu  dapat  meningkatkan  penjualan  serta  memahami  apa kebutuhan  dari  konsumen  sehingga  konsumen  merasa  puas  dan  laku  dengan  sendirinya.  Salah  satu tujuan dari pemasaran pendidikan yaitu memberi petunjuk serta tujuan kegiatan yang akan dicapai oleh pendidikan.  Fungsi  dari  pemasaan  pendidikan  adalah  sebagai  langkah  pembaharuan  ketika  sebuah lembaga  pendidikan  harus  mengikuti  atau  mengimbangi  ketatnya  persaingan  dalam  memperoleh pelanggan (costumer). Jadi, pemasaran pendidikan berguna sebagai suatu langkah dalam mengimbangi posisi pendidikan di era persaingan global .
Kata Kunci : Manajemen Pemasaran,Pendidikan, Antusiasme

## I. PENDAHULUAN
1. Pengertian manajemen
Menurut Usman kata “manajemen” berasal dari  bahasa  latin  “manus”  yang  berarti “tangan”  dan  “agere”  yang  berarti “melakukan”.  Dari  dua  kata  tersebut dengan arti masing-masing yang terkandung  di  dalamnya  merupakan  arti secara etimologi. Selanjutnya kata “manus” dan  “agere”  digabung  menjadi  satu kesatuan  kata  kerja  “managere”  yang mengandung arti “menangani”. Pengertian ini  dalam  ilmu  ketatabahasaan  disebut sebagai  pengertian  secara  terminologi. “Managere”  diterjemahkan  ke  dalam bahasa  Inggris  dalam  bentuk  kata  kerja menjadi  “to  manage”  dengan  kata  benda “management”.  Julukan  bagi  orang  yang melakukan  kegiatan  managenent  disebut manager  atau  manajer  (dalam  bahasa Indonesia).  sedangkan  dalam  bahasa Prancis disebut “ménagement” yang berarti seni  melaksanakan  dan  mengatur.  Kata “management”  dalam  bahasa  Indonesia diterjemahkan  menjadi  manajemen,  yang mengandung arti “pengelolaan ”.
Manajemen adalah suatu upaya pemberian bimbingan dan pengarahan melalui perencanaan,  koordinasi,  pengintegrasian, pembagian  tugas  secara  profesional  dan proporsional, pengorganisasian, pengendalian,  dan  pemanfaatan  sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan bersama. Dalam pengertian tersebut,  manajemen  dapat  dipandang sebagai  suatu  seni,  dimana  terdapat  cara sebagai upaya membimbing dan mengarahkan sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan.
Manajemen  juga  dapat  dipandang  sebagai suatu  proses,  dimana  terdapat  suatu perencanaan, pengkoordinasian, pengintegrasian, pembagian tugas, pengorganisasian, pengendalian, dan pemanfaatan  sumber  daya  yang  ada  untuk mencapai tujuan. Manajemen juga dipandang  sebagai  ilmu  dan  seni,  dimana terdapat upaya memahami secara sistematis bagaimana dan mengapa manusia
melakukan  kerja  sama  untuk  mencapai tujuan  organisasi  yang  telah  ditentukan. Manajemen  dapat  dipandang  sebagai profesi,  dimana  dalam  pencapaian  tujuan organisasi  secara  optimum,  diperlukan profesionalitas  masing-masing  anggota dengan pembagian tugas secara profesional dan proporsional.
2. Pengertian Manajemen Pemasaran Manajemen pemasaran
merupakan penggabungan  dari  dua  istilah  yaitu manajemen  dan  pemasaran.  Manajemen menurut Sisk adalah pengkoordinasian dari semua sumber- sumber melalui proses yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pemberian  bimbingan,  dan  pengawasan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Kotler menyatakan pemasaran adalah suatu proses social yang didalamnya individu dan kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,  menawarkan,  dan  secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Dari pengertian ini,  pemasaran  merupakan  suatu  proses penukaran  produk  atau  perpindahan  hak milik,  da-lam  hal  ini  adalah  pertukaran benda-benda  yang  benilai  bagi  manu-sia berupa  barang  dan  jasa  serta  uang  untuk kelangsungan hidupnya.
Menurut  Philip  Kotler  di  alih  bahasakan oleh Benjamin
Molan (2008:5)
“Manajemen  pemasaran  sebagai  seni  dan ilmu  memilih  pasar  sasaran  dan  meraih, mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan dengan men- ciptakan, menghantarkan  dan  mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul”
Sedangkan menurut Walker dan  Larroche, pemasaran adalah suatu proses sosial yang melibatkan kegiatan-kegiatan penting yang memungkinkan  individu  dan  perusahaan mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan dan  inginkan  melalui  pertukaran  dengan pihak  lain  dan  untuk  mengembangkan hubungan pertukaran. Pemasaran merupakan  salah  satu  dari  kegiatan  pokok
yang  dilakukan  oleh  para  produsen  dalam mempertahankan  kontiunitas  usahanya untuk mendapatkan laba Berdasarkan uraian pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa manajemen pemasaran dapat  diartikan  sebagai  suatu  proses merencanakan, mengorganisasi, mengimplementasi  dan  mengawasi  segala kegiatan  (program  pemasaran)  secara efektif  dan  efisien,  guna  memperoleh tingkat  pertukaran  yang  menguntungkan dengan  pembeli  sasaran  dalam  rangka mencapai  tujuan  organisasi.  Kegiatan pemasaran  pada  sebuah  perusahaan  harus dikelola dengan sebaik-baiknya dan manajer  pemasaran  harus  memainkan peranan penting dalam perencanaannya.
3. Definisi  Manajemen  Pemasaran Pendidikan
Definisi  pemasaran  adalah  proses  sosial yang  didalamnya  individu  dan  kelompok mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan  produk  yang  bernilai dengan  pihak  lain.  Pemasaran  kegiatan yang sangat penting sehingga perlu adanya pengolahan dan koordinasi secara baik daan professional.
Manajemen pemasaran adalah kata pemasaran dapat didefinisikan hasil aktifitas  bisnis  yang  mengarahkan  arus barang  dan  jasa  dari  produsen  kepada konsumen  yang  mencakup  pembelian, penjualan, transportasi, pergudangan, standarisasi,  tingkatan,  finansing,  dan risiko.  Sedangkan  manajemen  pemasaran adalah bidang manajemen perusahaan yang menyangkut  keputusan  dan  kebijaksanaan yang berkaitan dengan aktivitas pemasaran dari perusahaan.
Sedangkan  yang  dimaksud  pendidikan dalam  SISDIKNAS  adalah  “Pendidikan adalah  usaha  sadar  dan  terencana  untuk mewujudkan  suasana  belajar  dan  proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan  potensi  dirinya  untuk memiliki  kekuatan  spiritual  keagamaan, pengendalian diri kepribadian, kecerdasan,
akhlak  mulia,  serta  keterampilan  yang diperlukan  dirinya,  masyarakat,  bangsa, dan negara.”
Dan  jika  dilihat  dari  segi  manajemen pemasaran,  pendidikan  sendiri  dapat dikatakan  sebagai  produk  jasa  yang merupakan  sesuatu  tidak  berwujud  akan tetapi dapat memenuhi kebutuhan konsumen  yang  dapat  diproses  dengan menggunakan  atau  tidak  menggunakan bantuan  produk  fisik,  dan  proses  yang terjadi merupakan interaksi antara penyedian jasa dengan pengguna jasa yang memiliki sifat tidak mengakibatkan peralihan hak atau kepemimpinan.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud dengan manajemen pemasaran  Pendidikan  adalah  manajemen dengan  sistem  yang  berlandaskan  pada hakikat  saling  berhubungan  antara  semua bidang  fungsional  dalam  sebuah  lembaga Pendidikan  sebagai  dasar  pengambilan keputusan  di  bidang  pemasaran  yang berorientasi pada konsumen untuk mempengaruhi tingkat, waktu dan komposisi  permintaan  untuk  membantu lembaga/ sekolah mencapai sasarannya.
4. Tujuan Dan Fungsi Dari Manajemen Pemasaran Pendidikan 1. Tujuan Dari

## Manajemen Pemasaran Pendidikan
Tujuan  dari  pemasaran  pendidikan  itu sendiri  yaitu  dapat  membantu  lembaga dalam menjaga ketenarannya pada lembaga pendidikan dan dapat meningkatkan jumlah dan loyalitas pelanggan. Sedangkan menurut  Peter  Drucker  seorang  ahli manajemen mengatakan bahwa, tujuan dari pemasaran  yaitu  dapat  meningkatkan penjualan  serta  memahami  apa  kebutuhan dari konsumen sehingga konsumen merasa puas dan laku dengan sendirinya.
Salah satu tujuan dari pemasaran pendidikan  yaitu  memberi  petunjuk  serta tujuan  kegiatan  yang  akan  dicapai  oleh pendidikan. Selanjutnya, pemasaran
pendidikan  juga  memberikan  suatu  yang berbeda  dengan  yang  lainnya,  sehingga akan  semakin  baik  sebuah  lembaga pendidikan. Namun semua itu memerlukan sebuah kecerdasan, kreativitas dan inovatifitas.
Untuk  menentukan  tujuan  maupun  fungsi dari pemasaran Pendidikan, tentunya tidak akan  dapat  terlepas  dari  pengertian  yang telah disampaikan di atas. Adapun beberapa tujuan dari pemasaran pendidikan adalah: 1)  Memberi  informasi  kepada  masyarakat tentang produk-produk lembaga pendidikan
2)  Meningkatkan  minat  dan  ketertarikan masyarakat pada produk lembaga pendidikan.
3) Membedakan produk lembaga pendidikan  dengan  lembaga  pendidikan yang lain
4)  Memberikan  penilaian  lebih  pada masyarakat dengan produk yang ditawarkan.
5) Menstabilkan
eksisensi dan
kebermaknaan  lembaga  pendidikan  di masyarakat.
Jadi,  yang  ingin  dicapai  dari  pemasaran pendidikan adalah mendapatkan pelanggan yang  disesuaikan  dengan  target,  baik  itu yang berkaitan dengan kualitas maupun  kuantitas  dari  calon  pelanggan (siswa).  Menurut  Wijaya  mendefinisikan tujuan  utama  pemasaran  jasa  pendidikan, yaitu untuk:
1)  Memenuhi  misi  sekolah  dengan  tingkat keberhasilan yang besar.
2) Meningkatkan kepuasan pelanggan jasa pendidikan;
3)  Meningkatkan  ketertarikan  terhadap sumber daya pendidikan;
4)  Meningkatkan  efisiensi  pada  aktivitas pemasaran jasa pendidikan.
Tujuan  pemasaran  lembaga  pendidikan adalah memaksimumkan kepuasan konsumen.  Ada  lima  faktor  dominan  atau penentu  mutu  layanan  jasa  pendidikan, yaitu: 1) Keandalan (realibility), yaitu kemampuan  guru/dosen  untukmemberikan jasa  sesuai  dengan  yamg  dijanjikan, terpercaya, akurat dan konsisten.
2)  Daya  tangkap (responsiveness) ,  yaitu kemauan  dari  karyawan  dan  pemilik lembaga  untuk  membantu  pelanggan  dan memberikan  jasa  dengan  cepat  dan bermakna  serta  kesediaan  mendengar  dan mengatasi keluhan yang diajukan konsumen  atau  pemakai  jasa  pendidikan, misalnya  penyediaan  sarana  yang  sesuai untuk  menjamin  terjadinya  proses  yang tepat.
3)  Kepastian (assurance) ,  yaitu  berupa kemampuan karyawan untuk menimbulkan keyakinan  dan  kepercayaan  terhadap  janji yang telah dikemukakan kepada konsumen, misalnya janji dalam promosi,
4) Empaty, yaitu kesediaan guru atau dosen atau  karyawan  dan  pengelola  untuk  lebih peduli memberikan perhatian secara pribadi kepada  antara  lain  guru  atau  dosen  serta karyawan harus menempatkan diri sebagai peserta  didik  atau  orang  tua  serta pelanggan.  Apabila  pelanggan  mengeluh, harus  dicari  solusi  untuk  mencapai persetujuan yang harmonis dengan menunjukkan rasa peduli yang tulus.
5)  Berwujud (Fangible) ,  yaitu  berupa penampilan  fasilitas  fisik,  peralatan  dan berbagai  materi  komunikasi,  misalnya gedung  dan  kebersihan  gedung  serta penataan ruang yang rapi.
2. Fungsi Dari Manajemen
Pemasaran Pendidikan Manajemen pemasaran pendidikan sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, penggerakan/pengarahan dan pengendalian
(dalam segala kegiatan pemasaran pendidikan) secara efektif dan efisien untuk menawarkan  mutu layanan  intelektual  dan pembentukan watak siswa secara menyeluruh,  melalui  pemanfaatan  sumber daya manusia dan sumber- sumber lainnya dalam  rangka  mencapai  tujuan  organisasi. Fokus dari penerapan pemasaran ini adalah bagaimana  mendekatkan  pelayanan  sesuai dengan  keinginan  dan  kepuasan  siswa, yang tentunya hal tersebut harus didukung dengan peran para tenaga ahli di bidangnya, sumber  daya  dan  fasilitas  yang  memadai, serta  selalu  meningkatkan  mutu  lulusan. Fungsi  dari  pemasaan  pendidikan  adalah sebagai  langkah  pembaharuan  ketika sebuah lembaga pendidikan harus mengikuti  atau  mengimbangi  ketatnya persaingan  dalam  memperoleh  pelanggan (costumer).  Jadi,  pemasaran  pendidikan berguna  sebagai  suatu  langkah  dalam mengimbangi  posisi  pendidikan  di  era persaingan global .
Fungsi  manajemen  pemasaran  pendidikan sebagai berikut:
1) Planning (Perencanaan)
Perencanaan  adalah  pemilih  fakta  dan penghubungan fakta-fakta serta pembuatan dan  penggunaan  perkiraan-  perkiraan  atau asumsi-asumsi  untuk  masa  yang  akan datang  dengan  jalan  menggambarkan  dan merumuskan  kegiatan-  kegiatan  yang diperlukan  untuk  mencapai  hasil  yang diinginkan.
2) Organizing (Pengorganisasian)
Pengorganisasian  tidak  dapat  diwujudkan tanpa ada  hubungan  dengan  yang  lain  dan tanpa  menetapkan  tugas-  tugas  tertentu untuk masing - masing unit. Pengorganisasian ialah penentuan, pengelompokkan, dan penyusunan macam- macam  kegiatan  yang  diperlukan  untuk mencapai tujuan, penempatan orang- orang (pegawai),  terhadap  kegiatan-kegiatan  ini, penyediaan  faktor-faktor  physik  yang cocok bagi keperluan kerja dan penunjukkan  hubungan  wewenang,  yang
dilimpahkan  terhadap  setiap  orang  dalam hubungannya  dengan  pelaksanaan  setiap kegiatan yang diharapkan.
3) Actuating (Pelaksanaan/Penggerakan)
Penggerakan  adalah  membangkitkan  dan mendorong semua anggota kelompok agar supaya  berkehendak  dan  berusaha  dengan keras untuk mencapai tujuan dengan ikhlas serta serasi dengan perencanaan dan usaha- usaha pengorganisasian dari pihak pimpinan.  Tercapai  atau  tidaknya  tujuan tergantung kepada  bergerak  atau  tidaknya  seluruh anggota  kelompok  manajemen,  mulai  dari tingkat  atas,  menengah  sampai  kebawah. Segala  kegiatan  harus  terarah  kepada sasarannya, mengingat kegiatan yang tidak terarah kepada sasarannya hanyalah merupakan  pemborosan  terhadap  tenaga kerja, uang, waktu dan materi atau dengan kata lain merupakan  pemborosan  terhadap tools of management. Hal ini sudah barang tentu merupakan mis-management.
4) Controlling (Pengawasan)
Control mempunyai perananan atau kedudukan  yang  penting  sekali  dalam manajemen,  mengingat  mempunyai  fungsi untuk  menguji  apakah  pelaksanaan  kerja teratur tertib, terarah atau tidak. Walaupun planning, organizing, actuating baik, tetapi apabila  pelaksanaan  kerja  tidak  teratur, tertib  dan  terarah,  maka  tujuan  yang  telah ditetapkan  tidak  akan  tercapai.  Dengan demikian control mempunyai fungsi untuk mengawasi  segala  kegaiatan  agara  tertuju kepada  sasarannya,  sehingga  tujuan  yang telah ditetapkan dapat tercapai.
Pengawasan  dapat  dirumuskan  sebagai proses  penentuan  apa  yang  harus  dicapai yaitu standard, apa yang sedang dilakukan yaitu  pelaksanaan,  menilai  pelaksanaan, dan  bilaman  perlu  melakukan  perbaikan- perbaikan,  sehingga  pelaksanaan  sesuai dengan  rencana,  yaitu  selaras  dengan standard (ukuran).

## II. METODOLOGIPENELITIAN
Penelitian  in  dilaksanakan  di  Mtss  Nurul Ilmi  beralamat  di  Jalan , Jl.T.S.M.  Syech dusun  VI  Kurnia  Desa  Pantai  Gemi , Kecamatan  Stabat,  Kabupaten  Langkat, Provinsi  Sumatera Utara.
Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian kuantitatif.  Penelitian  dapat  diartikan sebagai metode penelitian yang digunakan untuk mencari pengaruh perlakuan tertentu terhadap  yang  lain  dalam  kondisi  yang terkendalikan,  Penelitian  ini  dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, untuk menganalisis data dan fakta yang diperoleh selama  penelitian.  Dengan  metode  ini diharapkan  dapat  menjelaskan  fenomena yang  ada  berdasarkan  data  dan  fakta  yang diperoleh,  Sugiyono (2018:107).

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Strategi Pemasaran Pendidikan
Strategi pemasaran ditawarkan sebagai alat fundamental  yang  direncanakan  untuk mencapai  tujuan  lembaga  pendidikan dengan mengembangkan keunggulan bersaing  yang  berkesinambungan  melalui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar  sasaran  dalam  hal  ini  adalah  siswa maupun pihak-pihak lain yang berkepentingan dengan lembaga pendidikan.
Menurut  Ara  Hidayat  dan  Imam  Machali, langkah  strategi  pemasaran  pendidikan dapat dibagi ke dalam 5 (lima) tahap, yaitu:
a. Identifikasi pasar
Mengidentifikasi  dan  menganalisa  pasar perlu  dilakukan  suatu  penelitian  pasar pendidikan untuk mengetahui kondisi pasar termasuk  atribut-atribut  pendidikan  yang menjadi  kebutuhan  konsumen  pendidikan, termasuk  dalam  tahapan  ini  adalah pemetaan dari lembaga pendidikan lain. Identifikasi  ini  dapat  dilakukan  dengan melihat bahwa lembaga pendidikan
sesungguhnya  mempunyai  kapasitas  dan potensi besar dalam upaya ikut mencerdaskan  kehidupan  bangsa  dan mensukseskan  program  wajib  belajar nasional.Identifikasi  dan  analisa  pasar merupakan langkah awal dalam memasarkan jasa pendidikan kepada pasar sehingga  sangat  penting  untuk  dilakukan. Dengan  identifikasi  dan  analisa  terhadap pasar akan mampu menemukan kebutuhan- kebutuhan  konsumen  jasa  pendidikan sesuai  dengan  keinginan  dan  tantangan zaman,  kebutuhan  pasar  akan  senantiasa terus  berkembang  dari  tahun  ke  tahun dalam menapaktilasi kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu, dengan adanya identifikasi dan  analisa  pasaar  lembaga  pendidikan harus  mampu  menyesuaikan  diri  dengan kebutuhan  dan  keinginan  masyarakat regional,  nasional  bahkan  interrnasional agar  mampu  bersaing  dengan  lembaga pendidikan lainnya.
b. Segmentasi
Segmentasi  pasar  adalah  membagi  pasar menjadi kelompok pembeli yang dibedakan berdasarkan  kebutuhan,  karakteristik  atau tingkah laku, yang mungkin membutuhkan produk yang berbeda, demokrafi, sosioekonomi, psikologis, geografis, manfaat,  penggunaan  dan  segmentasi berdasarkan jasa
Dengan  kata  lain,  segmentasi  berkaitan dengan bagaimana pemasar memilih pasar (konsumen).  Dalam  kaca  mata  marketing, pemasaran jasa pendidikan secara sederhana  dapat  dikelompokkan  ke  dalam dua segmen pasar, yaitu: Emosional adalah kumpulan pelanggan yang datang mendaftar  atau  bergabung  ke  sebuah lembaga  pendidikan  karena  pertimbangan relegiousitas. Pasar ini kurang memperhatikan harga, kualitas dan ketersediaan  jaringan  (networking)  yang memadai. Pasar ini benar-benar emosional religious  (asal  banyak  muatan  pelajaran agama dan karena ikatan emosional dengan lembaga  pendidikan)  dan  punya  ikatan emosional  yang  kuat  dengan  lembaga pendidikan  sehingga  cukup  sulit  menjadi
pelanggan pendidikan pada lembaga pendidikan  lainnya,  seperti  karena  orang tua  merupakan  alumni  dari  suatu  lembaga pendidikan dimaksud.
b.  Rasional  adalah  pelanggan  lembaga pendidikan  yang  benar-benar  sensitive terhadap  perkembangan  dan  kualitas  mutu pendidikan,  pendidikan  yang  berkualitas dan  bermutu  baik  adalah  pendidikan  yang mampu menyesuaikan diri dengan perkembangan  zaman,  muatan  pelajaran yang  bertaraf  internasional,  penggunaan bahasa-bahasa
global (inggris, mandarindan  lain-lain)  dan  didukung dengan fasilitas dan  jaringan yang memadai.  Dengan  demikian,  pasar  ini berpendapat  bahwa  lembaga  pendidikan boleh berbentuk apa saja asal bermutu dan berkualitas bahkan bertaraf global.
c. Positioning atau diferensiasi
Positioning (pemosisian) adalah karakteristik  dan  pembedaan  (diferensiasi) produk nyata yang memudahkan konsumen untuk  membedakan  produk  jasa  antara suatu lembaga pendidikan dengan lembaga pendidikan  lainnya.  Positioning  berkaitan dengan  pemasar  membedakan  dengan pesaing, contoh dalam konteks Pendidikan Tinggi,  karena  banyak  PT  menyebabkan siswa lulusan SMA dan sederajat kebingungan dalam menetukan pilihan jika mereka tidak membedakan satu PT dengan PT  lainnya.  Oleh  karena  itulah  UGM menyebut dirinya sebagai research university,  UI  the  word  class  university, UIN  Sunan  Kalijaga  sebagai  integrative university  dan  lain-lain.  Diferensiasi merupakan  salah  satu  dari  tiga  langkah strategi  pemasaran  untuk  bersaing  dengan lembaga pendidikan lainnya, yaitu: a. Diferensiasi adalah strategi memberikan penawaran  yang  berbeda  dibandingkan penawaran yang diberikan oleh competitor. Misalnya  persepsi  mengenai  keunggulan kerja,  inovasi  produk,  pelayan  yang  lebih baik,  brand  image  yang  lebih  unggul  dan lain-lain.
b.  Keunggulan  biaya  (low  cost)  adalah strategi  mengefisiensikan  seluruh  biaya produk sehingga menghasilkan produk atau jasa  yang  bisa  dijual  lebih  murah dibandingkan dengan pesaing. Murah yang dimaksud  di  sini  bukanlah  murahan,  akan tetapi penggunaan biaya dalam menghasilkan produk atau jasa lebih
diefisiensikan  secara  optimal  sehingga menghasilkan  jasa  pendidikan  yang  lebih unggul.
c. Fokus (focus) adalah strategi menggarap satu target market khusus. Strategi fokus
biasanya dilakukan untuk produk atau jasa pendidikan  yang  memang  mempunyai karakteristik khusus
d. Komunikasi pemasaran
Sekolah sebagai lembaga ilmiah akan lebih elegan  apabila  bentuk-bentuk  komunikasi disajikan  dalam  bentuk  ilmiah,  seperti menyelenggarakan  kompetisi  bidang  studi (olimpiade  bidang  IPA,  kebahasaan  dan lain-lain)  dan  yang  paling  efektif  adalah publikasi  prestasi  siswa  oleh  media independen, melalui kegiatan ekstra (pramuka), latihan khitabah dan penampilan  potensi  yang  dimiliki  siswa ketika  liburan,  pembagian  raport,  wisuda, pengiriman  pengabdian  bagi  siswa  yang sudah  lulus,  bantuan  jasa  pendidikan  dan lain-lain.  Bentuk  dan  materi  pesan  agar dikemas  secara  elegan  namun  menarik perhatian  konsumen  pendidikan  agar lembaga  pendidikan  tetap  dalam  image sebagai pembentuk karakter dan nilai yang baik, sehingga akan menimbulkan promosi mulut  ke  mulut  (mouth  to  mouth). Komunikasi  pemasaran  pendidikan  dapat menggunakan strategi komunikasi pro-aktif (proactive strategies) khusus dengan action strategy yang terdiri dari:
a. Organizational performances , meyakinkan  publik  bahwa  organisasi memiliki  kualitas  yang  terbaik  bagi konsumen,  yakni  dengan  membuktikan atau  mengkomunikasikan  bahwa  lembaga pendidikan adalah yang berkualitas.
b. Audience  participation ,  menggunakan taktik komunikasi dua arah dan melakukan aktivitas  dari  publik  yang  berkepentingan untuk  secara  langsung  melakukan  kontak dengan  produk  atau  jasa  yang  dihasilkan organisasi, diantaranya dengan cara memberikan  kesempatan  kepada  audience memberikan  feedback,  misalnya  dengan dilakukan survey untuk mengetahui pendapat  masyarakat  terhadap  lembaga pendidikan yang dikelola.
c. Special  events ,  merupakan  strategi khusus  dalam  mengkomunikasikan  jasa pendidikan pada kegiatan atau even khusus, misalnya dengan mengadakan seminar atau workshop  dengan  pembicara  deri  tokoh pendidikan untuk memberikan penyuluhan tentang pentingnya sebuah pendidikan atau bahkan  dengan  mengadakan  lomba  bagi calon  lulusan  pada  tingkat  pendidikan  di bawahnya  sehingga  tertarik  pada  lembaga pendidikan  tersebut,  Perguruan  Tinggi mengadakan seminar, workshop dan lomba untuk  calon  lulusan  tingkat  SMA  dan sedejarat,  SMA  dan  sedejarat  untuk  calon lulusan  SMP  dan  sederajat  dan  begitu seterusnya,  bahkan  tanpa  adanya  strategi komunikasi  semacam  ini,  calon  lulusan yang  mengikuti  seminar,  workshop  dan lomba  tersebut  dapat  secara  langsung melihat  kondisi  riil  lembaga  pendidikan, tentunya  hal  ini  juga  dapat  menarik perhatian konsumen jasa pendidikan.
d. Aliances  and  coalitions ,  strategi komunikasi  jasa  pendidikan  dengan  cara berkoalisi  atau  berkerjasama  bersama lembaga  lain  pada  jasa  pendidikan  yang dapat  dikerjasamakan.  Hal  ini  dilakukan untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan sekaligus sebagai salah satu strategi khusus dalam mengkomunikasi jasa pendidikan.
e. Sponsorship ,  untuk  kegiatan-kegaiatan yang berkaitan dengan tujuan atau sasaran program,  yakni  dengan  mencari  sponsor pada  kegiatan-kegiatan  peningkatan  mutu pendidikan, seperti pentas seni, lomba dan lain sebagainya.
f. Strategic  philanthropy ,  ini  dilakukan untuk  memperoleh  keuntungan  berupa reputasi yang baik, yakni dengan memberikan  beasiswa  berupa  beasiswa penuh dan beasiswa berupa potongan 50 % biaya lembaga pendidikan untuk anak didik yang  beprestasi,  beasiswa  miskin  dapat dibantu  untuk  mendapatkan  beasiswa  dari perusahaan swasta dan pemerintah. Strategic  philanthropy  ini  merupakan strategi  komunikasi  jasa  pendidikan  yang cukup  menarik  perhatian  konsumen  jasa pendidikan yang mempunyai prestasi tetapi lemah di bidang ekonomi.

## 2. Pelayanan lembaga pendidikan
Pelayanan  lembaga  pendidikan terlihat sebagai  apa  yang  diharpkan  oleh konsumen.  Kesenjangan  yang  sering terjadi adalah adanya perbedaan persepsi  dan  atribut  jasa  pendidikan. Oleh  karena  itu,  dalam  mencapai lembaga pendidikan yang baik terdapat lima langkah, yaitu keandalan,
responsif, keyakinan, empati dan wujud nyata menuju fasilitas yang lebih baik.
3. Bauran Pemasaran Mempengaruhi Manajemen Pendidikan
Dalam dunia pendidikan, pemasaran dapat diartikan  sebuah  proses  sosial  manajerial untuk  mendapatkan  apa  yang  diinginkan dan dibutuhkan melalui pertukaran produk dengan  pihak  lain  dalam  bidang-bidang pendidikan.  Menawarkan  mutu  layanan intelektual  dan  pembentukan  watak  secara menyeluruh  merupakan  etika  pemasaran dalam  dunia  pendidikan.  Pendidikan dilaksanakan  dengan  penuh  tanggung jawab,  hasil  pendidikannya  diharapkan untuk  membina  kehidupan  warga  negara, mengacu  jauh  kedepan,  dan  menjadi penerus  ilmua  dimasa-masa  yang  akan datang,  itulah  mengapa  pemasaran  dalam dunia  pendidikan  terlihat  lebih  kompleks (Buchari Alma 2005).
Keberhasilan  lembaga  pendidikan  dalam jangka  waktu  yang  panjang  bergantung pada  kemampuan  lembaga  menciptakan
dan  mempertahankan  layanan  ‘need  and want’  yang  memuaskan  pelanggannya. Untuk menciptakan layanan yang memuaskan tersebut, lembaga menciptakan bauran  pemasaran  (marketing  mix),  yaitu merupakan  unsru-unsur  dari  pemasaran yang saling berkaitan, kemudian diorganisasikan,  dikelola  dan  digunakan dengan  tepat  sehingga  lembaga  dapat mencapai  tujuan  pemasarannya  secara efektif (Ratih, 2010).
Dalam  dunia  pendidikan,  manajemen pemasaran  juga  tidak  bisa  terlepas  dari elemen  bauran  pemasaran.  Konsep  bauran pemasaran  yang  dimaksudkan  adalah konsep 7P, yaitu (Buchari Alma 2005): 1. Product Pertimbangan mendasar yang akan dipertimbangkan  oleh  masyarakat  adalah produk  dari  sebuah  lembaga.  Dalam pendidikan,  produk  pendidikan  adalah segala  sesuatu  yang  ditawarkan  kepada konsumen  sesuai  dengan  kebutuhan  dan keinginan  pasar  masyarakat  saat  itu. Konsumen  pasti  memilih  produk  yang dihasilkan dan ditawarkan sebuah lembaga dengan  kualitas  dan  mutu  yang  baik (Buchari Alma 2005).

## 2. Price
Titik keritis dalam teori pemasaran lembaga pendidikan adalah terletak pada penentuan harga,  karena  penentuan  pendapatan  dari suatu  usaha  terdapat  pada  penentuan harganya.  Penentuan  tinggi  rendah  harga pada sebuah lembaga pendidikan harusnya berpegang  teguh  pada;  Konsumen  yang dituju,  Keadaan  atau  kualitas  barang  serta keadaan pasar saat itu.
3. Place Para tokoh pendidikan berpendapat bahwa lokasi  lembaga  pendidikan  yang  mudah diakses  kendaraan  memiliki  cukuo  peran sebagai bahan pertimbangan bagi masyarakat dan calon siswa 4. Promotion Promosi menjadi salah satu faktor penentu keberhasilan manajemen pemasaran lembaga pendidikan. Betapapun berkualitasnya sebuah lembaga pendidikan,
apabila  konsumen  sasaran  belum  pernah mendengarnya  dan  tidak  tahu  menahu mengenai  program  yang  ada  apakah berguna  bagi  mereka  atau  tidak,  maka mereka tak akan pernah membelinya (Ratih Hurriyati 2010).

## 5. Person
SDM  merupakan  pelaku  yang  memiliki peranan  penting  dalam  penyajian  jasa dalam sebuah lembaga pendidikan sehingga  dapat  mempengaruhi  persepsi pembeli, karena semua tindakan dan sikap seorang  kariyawan  mempunyai  pengaruh pentingg  terhada  penilaian  konsumen terhadap lembaga tersebut (Ratih Hurriyati 2010).

## 6. Physical Evidence
Sarana  fisik  sebuah  lembaga  pendidikan merupakan  suatu  hal  nyata  yang  turut mempengaruhi keputusan konsumen untuk mempengaruhi  produk  jasa  (Ratih,  2010). Pada  sebuah  lembaga  pendidikan  yang disebut  sarana  fisik  adalah  bangunan  atau gedung  dengan  segala  fasilitas  dan  sarana yang ada.
7. Process
Proses  dalam  manajemen  pemasaran merupakan faktor yang paling utama dalam bauran  pemasaran  jasa  (Ratih  Hurriyati 2010). Yang perlu diperhatikan, dipertahankan  atau  bahkan  ditingkatkan kualitasnya  selalu  adalah  proses  yang terjadi ketika penyaluran jasa dari lembaga atau  disebut  produsen  kepada  konsumen atau siswa dan wali siswa .

## E.  Konsep  Inti  Strategi  Pemasaran Pendidikan
Menurut  seorang  ahli  bidang  marketing Philip Kotler, mengatakan ada lima konsep alternatif  yang  dilakukan  oleh  organisasi dalam menjalankan kegiatan-kegiatan pemasaran yaitu;
1. Konsep Produksi
Konsep ini berpandangan bahwa perusahaan membuat produksi yang sebanyak-  banyaknya.  Dengan  produksi massal  ini  akan  diperoleh  efisiensi  dalam pemakaian input dan efisiensi dalam proses produksi. Kemudian perusahaan akan dapat
menetapkan  harga  jual  lebih  murah  dari saingan.  Hal  ini  sejalan  dengan  keinginan konsumen agar mereka mudah memperoleh barang yang mereka butuhkan, mereka bisa membeli  dibanyak  tempat  dan  harganya tidak terlalu mahal. Jika hal ini diterapkan dalam  jasa  pendidikan,  bukan  berarti lembaga  pendidikan  menghasilkan  lulusan masal dengan mengabaikan mutu. Kemudian  menurunkan  uang  sekolah  agar lebih  banyak  pengguna  masuk.  Konsep produksi dalam jasa pendidikan harus tetap memegang teguh peningkatan mutu lulusannya dan harga tidak terlalu tinggi.
4. Konsep Produk
Produsen  menghasilkan  produk  yang sangat  baik,  menurut  ukuran  atau  selera produsen sendiri, bukan menurut kehendak konsumen, konsumen demikian banyaknya sehingga selera merekapun sangat bervariasi.  Selera  konsumen  tidak  dapat diidentikkan dengan selera produsen. Inilah salah  satu  kesalahan  yang  terjadi  pada konsep  produk  yang  menyamakan  selera produsen dengan selera konsumen.
Akibatnya  jika  timbul  pesaing  baru  yang kreatif  dalam  bidang  produksi,  maka pengusaha  yang  menganut  konsep  produk akan kalah dalam persaingan Jika  ini  diterapkan  dalam  lembaga pendidikan  maka  pimpinan  lembaga  tidak boleh  berbuat  sekehendaknya,  walaupun dalam rangka ingin meningkatkan mutu. Pimpinan  sekali-kali  harus  memonitor  apa kehendak  konsumen,  apa  keluhan-keluhan yang  diobrolkan  oleh  para  siswa,  guru, tenaga administrasi dan sebagainya. Pimpinan lembaga pendidikan harus sering turun  kebawah  melihat  ruang  kelas, memperhatikan  taman-taman,  bertegur sapa  dengan  siswa,  guru  dan  orang  lain yang berkunjung ke Sekolah.

## IV. KESIMPULAN
Manajemen  pemasaran  pendidikan  adalah manajemen dengan sistem yang berlandaskan pada hakikat saling berhubungan antara semua bidang fungsional dalam sebuah lembaga
pendidikan  sebagai  dasar  pengambilan keputusan  di  bidang  pemasaran  yang berorientasi pada konsumen. Dalam sebuah manajemen pemasaran, kita harus menentukan  produk  seperti  apa  yang  akan kita  tawarkan  kepada  pelanggan  jasa pendidikan.  produk  yang  kita  tawarkan tentulah  harus  memiliki  nilai  lebih  di bandingkan  sekolah  lain  pada  umumnya. Pendidikan  adalah  produk  jasa  yang dihasilkan  dari  lembaga  pendidikan  yang bersifat nonprofit atau bisa profit, sehingga hasil dari proses pendidikan tidak langsung dalam  bentuk  fisik.  Dan  ketika  melihat lembaga  pendidikan  itu  sendiri,  maka lembaga  pendidikan adalah  suatu lembaga organsasi produksi yang menghasilkan jasa pendidikan yang dibeli oleh para konsumen. Apabila produsen tidak mampu memasarkan  hasil  produksinya,  dalam  hal jasa  pendidikan,  dikarenakan  mutunya tidak  dapat  memuaskan  konsumen,  maka produksi  jasa  yang  ditawarkan  tidakakan laku,  artinya  lembaga  pendidikan  tidak mampu  memuaskan  konsumen  sesuai dengan kebutuhan pasar.
Tidak  saja  menghadapi  iklim  persaingan yang  semakin  sengit  namun  juga  tuntutan pasar  yang  semakin  kritis  dan  rasional. Diperlukan  suatu  penelitian  pasar  yang sistematis  juga  strategi  dengan  melihat kondisi persaingan lembaga pendidikan dan pasar  pendidikan  sehingga  instansi  bisa mendapat  banyak  konsumen.  Pendidikan yang  dapat  dipasarkan  adalah  pendidikan yang  memiliki  produk  sebagai  komuditas, produknya  memiliki  standar,  spesifikasi dan kemasan, memiliki orientasi yang jelas, memiliki  jaringan,  media  dan  tenaga pemasar.
Manajemen  Pemasaran  juga  berperan dalam  Meningkatkan  Kuantitas  Peserta Didik Baru. Karena kuantitas peserta didik pasti tidak akan terlepas dari kualitas yang dimiliki  oleh  instansti  pendidikan  itu sendiri.  Karena  kualitas  adalah  suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk,  jasa,  manusia,  proses,  dan
lingkungan pendidikan yang telah memenuhi target.

## DAFTAR PUSTAKA
Abd.  Rohman,  M.  (2017). Dasar-Dasar
Manajemen (cetakan 1 ed.).
Malang,  Indonesia:  Inteligensia Media.
Abdullah, A. A. (2022, Oktober ). Strategi
Manajemen  Pemasaran  Pendidikan Dalam Manarik Minat Calon Peserta Didik Barudi Smk Terpadu Khoirot Kandat. Jurnal Al-
Makrifat, Vol 7 ( No 2), 43-62.
Amiruddin,  A.  H.  (2021). Manajemen Pemasaran  Lembaga  Pendidikan Islam. Yogyakarta:  Penerbit  K-
Media.
Bariroh,  Z.  (n.d.).  Manajemen  Pemasaran
Pendidikan  Madrasah  Ibtidaiyah Qita Kota Malang Sebagai Lembaga Pendidikan Baru. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 175- 184. Dr.  Imam  Junaris,  S.  M.  (2022). Manajemen Pemasaran Pendidikan. Penerbit  Cv.Eureka Media Aksara. Hanika, I. M. (2020). Manajemen Pemasaran  Pendidikan. Bandung, Jawa  Barat,  Indonesia:  Penerbit Widina Bhakti Persada Bandung.
Huda,  M.  N.  (2020,  September  2019). Manajemen  Pemasaran  Sekolah. Ta’dibi  :  Jurnal  Manajemen Pendidikan  Islam,  Volume  VIII ( Nomor 1), 24-43.
Munir,  M.  (2018,  april  30).  Manajemen
Pemasaran Pendidikan Dalam Meningkatkan  Kuantitas  Peserta Didik. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, Volume 1 (Nomor 2).
Wahyudi,  K.  (2017,  Juni  ).  Manajemen
Pemasaran Pendidikan. jurnal Manajemen, Pemasaran Pendidikan , 65-82.