## ABDITEKNIKA

## Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media E-Marketing Untuk Pemasaran UMKN Karang Taruna Desa Kota Batu
Hilda Amalia 1 , Ida Darwati 2 , Nuzuliarini Nuris 3, Dinda Ayu Muthia 4
1,2,3,4 Universitas Bina Sarana Informatika Jl. Kramat Raya No 98 Jakarta Pusat, Indonesia
e-mail: 1 hilda.ham@bsi.ac.id, 2 ida.idd@bsi.ac.id, 3 nuzuliarini.nzn@bsi.ac.id,
4 dinda.dam@bsi.ac.id

## Abstrak
Perkembangan penggunaan media sosial merupakan suatu peluang yang harus dimanfaatkan dengan baik sehingga dapat dimanfaatkan sebagai salah satu teknik e-marketing yang mampu meningkatkan pemasaran produk. Dalam era digital dan pandemic covid 19 menuntut setiap orang  untuk  mampu  melakukan  aktivitas  dari  rumah.  Untuk  itu  teknik  e-martketing merupakan salah satu teknik pemasaran yang menjadi kunci sukses dari kegiatan pemasaran suatu  produk.  Sosial  media  merupakan  suatu  aplikasi  yang  banyak  digunakan  oleh    banyak orang dan diakses setiap saat. Media sosial menjadi salah satu cara yang paling cepat dalam menyebarkan  informasi.  Masyarakat  dapat  dengan  mudah  medapatkan  media  informasi. Karang Taruna Desa Kota Batu merupakan suatu wadah kepemudaan pada kantor desa Kota Batu. Karang taruna memiliki UMKM yaitu produk masker N95.  Karang Taruna Desa Kota Batu  menangkap  peluang  yang  ada  dari  masa  pendemic  dengan  menjaul  maskter.  Namun Karang  Taruna  Desa  Kota  Batu  memiliki  kesulitan  dalam  melakukan  pemasaran  produk. Untuk itu diperlukan suatu pelatihan pengelolaan Media Sosial  untuk bisa digunakan sebagai elektronik  marketing  (e-marketing).  Sehingga  Karang  Taruna  Desa  Kota  Batu  mampu memanfaatkan  media  sosial  dengan  baik  dan  pada  akhirnya  mampu  memperluas  lingkup pemasaran serta mampu meningkatkan penjualan produk.

## Kata Kunci: Media Sosial, E-Marketing

## Abstract
The development of the use of social media is an opportunity that must be utilized properly so that it can be used as an e-marketing technique that can improve product marketing. In the digital era and the Covid 19 pandemic, everyone is required to be able to carry out activities from home. For this reason, the e-marketing technique is one of the marketing techniques that is the key to the success of marketing a product. Social media is an application that is widely used  by  many  people  and  accessed  at  any  time.  Social  media  is  one  of  the  fastest  ways  to spread information. The public can easily get media information. Karang Taruna Village of Kota Batu is a youth forum at the Kota Batu village office. Youth organizations have UMKN, namely N95 mask products. Karang Taruna Village of Kota Batu seized the opportunities that existed from the pandemic period by selling masks. However, Karang Taruna Desa Kota Batu has  difficulties  in  marketing  the  product.  For  that  we  need  training  on  social  media management  to  be  used  as  electronic  marketing  (e-marketing).  So  that  Karang  Taruna Village Kota Batu is able to make good use of social media and in the end is able to expand the scope of marketing and be able to increase product sales.
Keyswords: Social Media, E-Marketing, Marketing

## ABDITEKNIKA

## Pendahuluan
Mitra pada pengabdian masyarakat semester genap 2020/2021 yaitu Karang Taruna Kota Batu yang  berlokasi  di  Desa  Kota  Batu,  Kecamatan  Ciomas,  Kabupaten  Bogor.  Berdasarkan informasi yang diperoleh dari Karang Taruna Kota Batu, Karang Taruna Kota Batu terbentuk kembali  tanggal  4  Januari  2020  memiliki  tekad  untuk  memajukan  Desa  Kota  Batu  dengan peran aktif dari para pemuda dan pemudi. Saat ini karang taruna mencoba  usaha yang sedang dirintis  Karang  Taruna  Kota  Batu  yaitu  berjualan  masker  KN95.  Kegiatan  karang taruna ini merupakan  kegiatan  positif  yang  harus  diapresiasi.    Dimasa  pandemi  seperti  sekarang  ini, berjualan  secara  online  lebih  diutamakan  dan  memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam promosi serta meningkatkan penjualan karena pemasarannya dapat mencakup luar Kabupaten Bogor.  Namun  hal  ini  tidaklah  mudah  karena  karang  taruna  memiliki  permasalahan  yang dialami oleh karang taruna adalah kurangnya kemampuan dan pengetahuan dalam mengelola sosial  media  atau  digital  marketing  sehingga  dapat  meningkatan  pemasaran  produk  yaitu masket KN95.  Saat ini perkembangan teknologi informasi berkembang sangat pesat menutut setiap  orang  untuk  mampu  menguasai  teknologi-teknologi  tersebut.  Terlebih  lagi  di  kondisi pandemic  saat  ini  yang  membuat  segala  kegiatan  berjalan  menggunakan  teknologi.  Mitra kami  yakni  karang  taruna  kota  batu  mengalami  kesulitan  untuk  beradaptasi  dengan penggunaaan  teknologi  untuk  pemanfaatan  nya  sebagai  sarana  promosi  produk.  Salah  satu teknologi  yang  menjadi  sarana  melakukan  promosi  yang  efektif  adalah  media  sosial.  Media sosial seharusnya dima (Mahendy, 2016)nfaatkan sebagai salah satu komponen penting dalam strategi  pemasaran  pada  setiap  bisnis  dengan  skala  kecil  sampai  korporat(Widiayaningrum, 2016).
Media  sosial  adalah  suatu  teknologi  yang  memungkinan  orang  berinterkansi  tanpa  terhalang ruang  dan  waktu(Pribadi  dkk,  2018).  Media  sosial  merupakan  salah  satu  dari  teknik  e- marketing  atau  digital  marketing.  Pemanfaatan  media  sosial  menjadi  hal  yang  penting digunakan  untuk  mempromosikan  suatu  produk  dan  menyebarkan  produk  menjadi  lebih cepat.  Dengan  keunggulan  media  sosial  membuat  sosial  media  menjadi  salahsatu  digital marketing yang dapat diandalkan untuk melakukan promosi.  sosial media marketing sebagai media  yang  murah  dan  efektif  dalam  memasarkan  produk/jasa  secara  online.  Promosi  yang dilakukan  di  media  sosial  dapat  mengenalkan  produk  ke  banyak  orang  (Sukri  &  Arisandi, 2017)
Namun  kondisi  mitra  saat  ini  belum  mampu  memnguasai  dan  memahami  bagaiamna  sosial media  dapat  meningkatkan  promosi  produk  mereka  dan  pada  akhirnya  meningkatkan penjualan.  Untuk  itu  diharapkan  dengan  adanya  kegaitan  PKM  ini  pada  karang  taruna  desa kota  batu  diharapkan  dapat  meningkatkan  pengetahun  dan  keterampilan  mitra  tentag  e- marketing  penggunaan  sosial  media  sebagai  sarana  publikasi  produk.  Melalui  pelatihan- pelatihan  pengelolaan  sosial  media  diketahui  sangat  bermanfaat  sebagai  sarana pemasaran(Mahendy, 2016)

## Metode
Metode Pelaksanaan Pengabdian
PKM dilaksanaan oleh tim pelaksan yang terdiri dari empat orang dosen dan dua mahasiswa Universitas Bina Sarana Informatika Program Studi Sistem Informasi. Kegiatan dilaksanakan

## ABDITEKNIKA
di Kantor Desa Kota Batu dengan yang dihadiri oleh peserta yaitu Karang Taruna Desa Kota Batu.  Karang  Taruna  Desa  Kota  Batu  mengalami  kesulitan  dalam  melakukan  pemasaran produk  yaitu  Masker  95.  Metode  pelaksanaan  yang  dilakukan  adalah  dengan  memberika pelatihan  pengelolaan  media  sosial  dengan  menggunakan  aplikasi  CANVAS.  Media sosialyang  digunakan  disini  adalah  Instagram.  CANVAS  merupakan  aplikasi  mobile  yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan tampilan instagram.

## Gambar 1. Pelaksanaan Kegiatan Pelatihan Pengabdian Masyarakat

## Hasil dan Pembahasan
Untuk  meningkatkan  kemampuan  masyarakat  mengenai  pemanfaatan  media  sosial  sebagai sarana  pemasaran  secara  elektronik  atau  e-marketing  yaitu  dilakukan  pelatihan  membuat

## ABDITEKNIKA
tampilan  produk  yang  menarik  untuk  di post pada  halaman  sosial  media  yaitu  Instagram. Hasil yang diperoleh mitra dari kegiatan pelatihan ini yaitu adanya peningkatan pengetahuan mengenai pemanfaatan pemasaran secara elektronik dengan memanfaatkan sosial media yang dimiliki.
Medis sosial yang digunakan adalah instagram dan aplikasi yang digunakan untuk membuat tampilan  foto  menjadi  lebih  menarik  sehingga  mampu  membuat  customer  tertarik  untuk melihat.  Dari  kegiatan  pengabdian  pengabdian  masyarakat  ini  mendapatkan  manfaat  bagi peserta yaitu dalam bentuk peningkatan pengetahuan mengenai mengelola foto produk untuk dipublish  di  media  sosial  dengan  menggunakan  software  CANVAS  sehingga  akan  lebih menarik  para  netizen  yang  pada  akhirnya  meningkatkan  pemasaran  produk.  Peningkatan pengetahuan peserta disajikan dalam bentuk grafik penigkatan pengetahuan.
Gambar 2. Kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan bermanfaat bagi peserta untuk menambah wawasan, pengetahuan, keahlian dan keterampilan peserta
Dari  grafik  gambar  2  diketahui  bahwa    dengan  adanya  kegiatan  pengabdian  masyarakat bermanfaat  dan  mampu  menambah  wawasan,  pengetahuan  dan  keterampilan  peserta  dalam hal  ini  menggunakan  aplikasi  CANVAS  untuk  melakukan  design  foto  produk  untuk  di tampilkan dalam Sosial Media sebagai media pemasaran produk
Gambar 3 Grafik Responden mengenai Kemudahan Pembuatan Desain Produk Dengan Aplikasi CANVA
0% 20% 40% 60% 80% 100% Ya Tidak 0 0 0
Kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan bermanfaat bagi peserta untuk menambah wawasan, pengetahuan, keahlian  dan keterampilan  peserta
0% 0% 0% 0% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Sangat tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju Distribusi Frekuensi Responden Mengenai Kemudahan Pembautan Desain Produk dengan Canva Percent

## ABDITEKNIKA
Pada gambar 3 disajikan bahwa mitra atau peserta pelatihan memberikan tanggapan mengenai kemudahan  penggunaan  atau  pemanfaatan  canva  dalam  pembuatan  desain  produk  untuk kemudia di sebar luaskan melalui media sosial.

## Kesimpulan
Berdasarkan  kegiatan  yang  telah  dilakukan  dapat  disimpulkan  bahwa  peserta  yaitu  karang taruna kota batu belum mampu melakukan pengelolaan foto yang menarik untuk pemasaran produk  masker  KN95    atau  belum  mampu  memanfaatkan  media  sosial  dalam  hal  ini instagram  untuk  meningkatkan  pemsaran  produk  UMKN  Karang  Taruna  Desa  Kota  Batu. Setelah dilakukan kegiatan pengabdian masyarakat ini maka terjadi peningkatan pengetahuan sehingga  peserta  mampu  melakukan  pengolahan  atau  pengeditan  foto  produk  menjadi  lebih menarik.  Sebelum  pelaksanan  pelatihan  ini  masyarakat  atau  mitra  hanya    menggunakan pemasaran dari mulut ke mulut dengan adanya pelatihan ini mitra mampu membuat tampilan promosi  produk  menjadi  lebih  menarik  dan  di  sebar  luaskan  melalui  media  sosial  yaitu Instagram.    Dengan  adanya  peningkatakn  keahlian  dan  pengetahuan  Karang  Taruna  Desa Kota Batu diharapakan mampu menigkatan kegiatan pemasarand dan penjualan produk

## Daftar Pustaka
Mahendy,  K.  S.  (2016).  Pelatihan  Pemanfaatan  Media  Online  Sebagai  Sarana  Pemasaran Hasil  Produksi  Bagi  Asosiasi  Pengrajin  industri  Kecil  (APIK)Kabupaten  Buleleng. Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat , 238-298.
Pribadi, A., Ghozali, K., Hidayanto, B. C., Hadifz, I., Muqtadiroh, F. A., Hafidz, M. A., et al. (2018).  Pelatihan  Teknik  Sosial  Media  Marketing  sebagai  Sarana  Pemasaran  Produk Konveksi Kerudung 'AL Kattar' Di Kelurahan Merjosari, Malang. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat SEWAGATI, 2 (1), 53-59.
Ridwan,  I.  M.,  Fauzi,  A.,  Aisyah,  I.,  Susilawati,  &  Sofyan,  I.  (2019).  Penerapan  Digital Marketing Sebagai Peningkatan Pemasaran Pada UKM Warung Angkringan “WAGE” Bandung. Jurnal Abdimas BSI, 2 (1), 137-148.
Sukri,  &  Arisandi,  D.  (2017).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Dengan  Media  Sosial  Produk KulinerUsaha Kecil dan Menengah di Pekanbaru. Jurnal Buana Informatika , 235-242.
Widyaningrum,  P.  W.  (2016).  Peran  Media  Sosial  sebagai  Strategi  Pemasaran  pada  Sewa Kostum Meiyu Aiko Malang. Al Tijarah , 230-277.