The  Influence  Of  Digital  Marketing,  Price,  Consumer  Perception,  Store  Atmosphere And Word Of Mouth On Purchasing Decisions At Cafe Halona Coffee Rantauprapat
Pengaruh  Digital  Marketing,  Harga,  Persepsi  Konsumen,  Store  Atmosphere  Dan Word  Of  Mouth  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Cafe  Halona  Coffee Rantauprapat
Aprilla Fatmawaty 1* , Pitriyani 2 , Abd. Halim 3
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Labuhanbatu, Indonesia 1,2,3 lala01042022@gmail.com 1 , pitriy187@gmail.com 2 , abdulhalimpsr89@gmail.com 3

## * Corresponding Author

## ABSTRACT
This study aims to analyze the effect of digital marketing, price, consumer perception, store atmosphere and  word  of  mouth  on  purchasing  decisions.  This  type  of  research  is  quantitative,  the  place  of  this research  is  Cafe  Halona  Coffee  Rantauprapat.  The  data  collection  techniques  used  in  the  study  were observation, documentation and questionnaires using a Likert scale. The population in this study were consumers  of  Cafe  Halona  Coffee  Rantauprapat.  In  this  study,  because  the  population  in  this  study  is unknown, the Lemeshow formula is used to determine the number of samples. So, the total number of respondents  in  this  study  were  96  consumers.  The  data  collection  techniques  used  in  the  study  were observation, documentation and questionnaires using a Likert scale. In this study using multiple linear regression analysis tested with partial (t), simultaneous (F) and coefficient of determination tests. The results showed that digital marketing, price, consumer perception, store atmosphere and word of mouth simultaneously  had  a  positive  and  significant  effect  on  purchasing  decisions  at  Cafe  Halona  Coffee Rantauprapat.
Keywords : Digital Marketing, Price, Consumer Perception, Store Atmosphere, Word Of Mouth, Purchase Decision

## ABSTRAK
Penelitian  ini  berujuan  untuk  menganalisis  analisis  pengaruh  digital  marketing,  harga,  persepsi konsumen,  store  atmosphere  dan  word  of  mouth  terhadap  keputusan  pembelian.  Jenis  penelitian  ini bersifat kuantitatif, yang menjadi tempat penelitian ini adalah Cafe Halona Coffee Rantauprapat. Teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  observasi,  dokumentasi  dan  kuesioner dengan menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Cafe Halona Coffee Rantauprapat.  Dalam  penelitian  ini,  Karena  populasi  dalam  penelitian  ini  tidak  diketahui  jumlahnya, maka  digunakan  rumus Lemeshow untuk  mengetahui  jumlah  sampel.  Jadi,  jumlah  keseluruhan responden dalam penelitian ini adalah 96 konsumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian  adalah  observasi,  dokumentasi  dan  kuesioner  dengan  menggunakan  skala  likert.  Pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda diuji dengan uji parsial (t), simultan (F) dan koefisien  determinasi.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  digital  marketing,  harga,  persepsi konsumen,  store  atmosphere  dan  word  of  mouth  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian pada Cafe Halona Coffee Rantauprapat Kata  Kunci : Digital  Marketing,  Harga,  Persepsi  Konsumen,  Store  Atmosphere,  Word  Of  Mouth, Keputusan Pembelian

## 1. Pendahuluan
Pada  jaman  era  globalisasi  saat  ini  khususnya  di  Indonesia  ,  para  pelaku  bisnis  pun terus  menerus  melebarkan  sayap  untuk  membangun  dan  mengembangkan  bisnisnya.  Salah satu  bisnis  yang  sedang  berkembang  di  Indonesia  saat  ini  adalah  bisnis cafe.    Bisnis cafemaupun saat ini memiliki pertumbuhan yang pesat dikarenakan banyakmelakukan inovasi
dan   kreatifitas   dalam   pengolahannya,  serta   banyaknya  prasarana   penunjang   sehingga berbagai    jenis  cafe  semakin    banyak    diminati    oleh  masyarakat.  Beberapa    bisnis  cafe tentunya  berlomba-lomba  untuk memberikan harga  yang  murah  agar konsumen  tertarik untuk  berkunjung.  Akan  tetapi dengan  harga  yang  murah  tersebut, konsumen  merasa kurang  percaya  jika  harga  tersebut  akan  memiliki  kualitas  produk  yang baik.  Sehingga apabila  hal  tersebut  benar  maka  akan  memperoleh  dampak  negatif  untuk suatu   bisnis karena   akan   menimbulkan   persepsi   buruk   di   benak konsumen (Erianto, 2018).
Setiap  organisasi  perusahaan  diharapkan  dapat  menyusun  suatu  strategi  pemasaran agar tetap bertahan dalam menghadapi persaingan, salah satunya adalah mempunyai strategi pemasaran  berupa  bauran  pemasaran  dengan  digital  marketing.  Pada  penerapannya  Cafe Halona  Coffee  Rantauprapat  belum  menggunakan  media  sosial  marketing  seperti  instagram, facebook, twitter, dll. Strategi bisnis perusahaan diharapkan dapat memberikan dampak pada keuntungan keuangan, non keungan, bertahan di dalam industri, dan guna mencapai tujuan jangka panjang organisasi (Dewi, 2017).
Kegiatan  penentuan  harga  memainkan  peranan  yang  penting  saat  proses  bauran pemasaran,  karena  penentuan  harga  terkait  langsung  nantinya  dengan  pendapatan  yang diterima  oleh  perusahaan.  Cafe  Halona  Coffee  Rantauprapat  dalam  segi  harga  rela mendapatkan  laba  yang  minim  untuk  dapat  terus  bersaing  dengan  competitor.  Menurut (Tjiptono,  2017)  harga  merupakan  satu-satunya  unsur  bauran  pemasaran  yang  memberikan pemasukan  atau  pendapatan  bagi  perusahaan,  sedangkan  ketiga  unsur  lainnya  (produk, distribusi dan promosi) menyebabkan timbulnya biaya pengeluaran.
Dalam  pemasaran,  stimuli  biasanya  berhubungan  dengan  iklan-iklan  yang  ditujukan kepada  konsumen  untuk  membangun  persepsi  mereka  terhadap  produk  secara  langsung maupun  tidak.  Kurangnya  iklan  Cafe  Halona  Coffee  Rantauprapat  menyebabkan  minat  beli konsumen  berkurang.  Menurut  (Sukoyo,  at  al.  2019)  Terbentuknya  persepsi  berhubungan dengan  pengalaman  masa  lalu  yang  akan  berpengaruh  terhadap  penafsiran  akan  sebuah stimuli sehingga tiap orang memaknai tiap stimulus berbeda-beda dengan yang lain.
Untuk    menarik    konsumen,    para    pelaku  bisnis  cafe    mengaplikasikan  Store Atmosphere  (suasana    toko)    yang    unik    dan    menarik    untuk    membedakan    suatu  cafe dengan  cafe    lainnya.  Permasalahan  yang  terjadi  di  Cafe  Halona  Coffee  Rantauprapat  yaitu tidak adanya live music sehingga suasana cafe terasa sepi. Menurut (Febrianti & Anggrainie, 2023)  Suasana  toko  yang  nyaman  dapat  membuat  pelanggan  merasa  senang  dan  nyaman berlama-lama di toko untuk memilih produk seperti apa yang diinginkan pelanggan. Sehingga apabila  pelanggan    sudah    menemukan    produk    yang    cocok    nantinya    pelanggan    akan melakukan pembelian.
Untuk  mempengaruhi    keputusan    pembelian,suatu    bisnis    tentunya    memerlukan aspek pemasaran yang   sangat   penting   untuk  membantu   memasarkan   produknya  yaitu Word    of      Mouth.  Komunikasi  dari  mulut  ke  mulut  tidak  hanya  dapat  ditularkan  melalui komunikasi lisan, tetapi dapat menyebar melalui media sosial online yang ada. Pada penelitian yang  dilakukan  di  Cafe  Halona  Coffee  Rantauprapat    bahwa  masih  sedikit  konsumen  yang meriview  dan  memberikan  testimoninya.  Kepuasan  dan  ketidakpuasan  konsumen  sangat mempengaruhi  efek  positif  dan  negatif  dari  mulut  ke  mulut  dan  dengan  demikian  sangat mempengaruhi perusahaan tersebut (Soraya & Marlena, 2020).
Keputusan  pembelian  merupakan  tindakan  dari  konsumen  dalam  membeli  atau tidaknya  suatu  barang  atau  jasa,  oleh  karena  itu  keputusan  pembelian  konsumen  adalah proses  pemilihan  salah  satu  dari  beberapa  pilihan  dengan  tindak  lanjut  yang  nyata.  Dalam kasus di Cafe Halona Coffee Rantauprapat  jarang sekali ada konsumen yang membeli ulang produk  yang  dijual.  (Kotler  &  Armstrong,  2016),  menyatakan  bahwa  keputusan  pembelian adalah  bagian  dari  perilaku  konsumen,  perilaku  konsumen  sendiri  merupakan  studi  tentang bagaimana  individu,  kelompok,  dan  organisasi  memilih,  membeli,  menggunakan,  dan
bagaimana  barang,  jasa,  ide  atau  pengalaman  untuk  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan mereka.

## 2. Tinjauan Pustaka Digital marketing
Digital marketing adalah salah satu media pemasaran yang saat ini sedang banyak diminati oleh masyarakat untuk medukung berbagai kegiatan yang dilakukan. Mereka sedikit demi  sedikit  mulai  meninggalkan  model  pemasaran  konvesional/tradisional  beralih  ke pemasaran  modern  yaitu  digital  marketing.  Menutut  (Saputra  &  Ardani,  2020)  digital marketing  adalah  salah  satu  jenis  kegiatan  dalam  pemasaran  yang  digunakan  untuk mempromosikan atau memasarkan suatu produk atau jasa dan untuk menjangkau para calon konsumen  dengan  menggunakan  media  digital.  Adapun  indikator  digital  marketing  menurut (Lombok & Samadi, 2022) yaitu accessibility (aksessibilitas), entertainment (hiburan), credibility (kepercayaan), informativeness (informatif).

## Harga
Harga  adalah  nilai  dari  suatu  produk  dalam  bentuk  uang  yang  harus  dikorbankan konsumen  guna  mendapatkan  produk,  sedangkan  dari  produsen  atau  pedagang  harga dapat  menghasilkan  pendapatan.  Menurut  (Fauzi,  at  al.  2024)  harga  adalah  total  nilai  yang digunakan  pembeli  untuk  mengganti  manfaat  dan  kepemilikansuatuproduk  atau  jasa  yang memungkinkan perusahaan mendapatkan laba yang diinginkandengancara dibayar untuk nilai pelanggan yang diciptakan. Menurut (Yolandha, at al. 2022) yang diterjemahkan oleh Sabran ada empat indikator yang mencirikan harga yaitu: 1. Keterjangkauan harga 2. Kesesuaian harga dengan kualitas produk 3. Daya saing harga 4. Kesesuaian harga dengan manfaat.

## Persepsi Konsumen
Persepsi  merupakan  suatu  proses  dimana  seseorang  menerima  sebuah  informasi lalu  mengorganisasikan  dan  membangun  interpretasi  dari  informasi  tersebut  yang  akan membentuk  makna  tersendiri  bagi  orang  tersebut.  Menurut  (Sukoyo,  at  al.  2019)  Persepsi konsumen  dapat  dijelaskan  sebagai  sebuah  proses  memilih,  mengorganisasikan,  dan mengartikan  sebuah  rangsangan  atau  stimulus  yang  didapatkan  yang  akan  membentuk gambaran umum lingkungannya. Menurut (Febriani, 2019) indikator persepsi konsumen yaiu : 1) lokasi, 2) kelengkapan produk, 3) pelayanan, 4) fasilitas.

## Store Atmosphere
Store    atmosphere  merupakan    suatu    keadaan,    suasana,    karakteristik,    atau    fisik yang menggambarkan  keadaan  dari  suatu  toko,  yang  terdiri  dari  elemen-elemen  yang harus  dipertimbangkan  dan  harus  diaplikasikan  karena  hal  itu  merupakan  hal  yang  sangat penting  bagi  setiap  pelaku  bisnis  atau  perusahaan.  Menurut  (Alam  et  al.  2020)  store atmosphere  adalah  suasana  fisik  yang  berguna  untuk  membangun kesan  dan  juga  untuk menarik   pelanggan   ke   kafe/toko   tersebut.   Suasana  toko cenderung   mempengaruhi keadaan      emosional      pembeli      yang      menyebabkan      atau      mempengaruhi      pembelian. Kembangkan  suasana  toko  yang  nyaman, produsen  tentunya  memperhatikan  indikator yang      mempengaruhi      store    atmosphere.  (Santosa,  2019)  menyatakan      pada      teorinya indikator  ada  empat bagian  yaitu  1) bagian  luar  toko, 2)  interior  umum,  3) tata  letak  toko dan 4) tampilan interior.

## Word of Mouth
Komunikasi  dari  mulut  ke mulut  menyebar  melalui  jarinagan  bisnis,  sosial  dan masyarakat  yang  dianggap  sangat berpengaruh. (Ena et al., 2020) mendefinisikan Word of
Mouth sebagai suatu wujud aktivitas tindakan sebuah promosi melalui rekomendasi konsumen dari  mulut  ke  mulut  tentang  sifat  baik  dari  suatu  produk  yang  sudah  digunakan.  Menurut (Kotler  &  Armstrong,  2016) indikator  keputusan  pembelian adalah  sebagai  berikut:  1) Kemantapan membeli setelah mengetahui informasi produk. 2) Memutuskan membeli karena merek  yang  paling  disukai.  3)  Membeli  karena  sesuai  dengan  keinginan  dan  kebutuhan.  4) Membeli karena mendapat rekomendasidari orang lain.

## Keputusan Pembelian
Keputusan   pembelian   merupakan      suatu   keputusan   sebagai   pemilihan   suatu tindakan      dari      dua      atau      lebih    pilihan      alternatif.  pengambilan          keputusan  adalah proses     pengintegrasian     yang mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua perilakual ternatif atau lebih, dan memilih salah satu diantaranya. Menurut (Sucipto & Fuad, 2020)  keputusan  pembelian  adalah  bagian  dari  perilaku  konsumen    berupa    tindakan    yang berkaitan  langsung  dengan  perolehan  dan  penentuan produk   dan  jasa,   termasuk   proses pengambilan      keputusan      yang      mendahului      dan  mengikuti  tindakan  tersebut.  Menurut (Dedhy,  2017)  menyatakan  bahwa  terdapat  empat  indikator  keputusan  pembelian,  yaitu  1). sesuai kebutuhan, 2) mempunyai manfaat, 3) ketepatan dalam membeli produk, 4) mendapat rekomendasi, dan 5) pembelian berulang.

## Kerangka Konseptual
Menurut  Arikunto  (2017)  Kerangka  konseptual/kerangka  berfikir  merupakan  model konseptual  tentang  bagaimana  teori  berhubungan  dengan  faktor yang  telah  diidentifikasi sebagai masalah yang penting.

## Gambar 1. Kerangka Konseptual Hipotesis
Sujarweni  (2019)  menjelaskan,  hipotesis  merupakan  jawaban  sementara terhadap rumusan  masalah  penelitian,  oleh  karena  itu  rumusan  masalah  penelitian  biasanya  disusun dalam  bentuk  kalimat  pernyataan.  Berdasarkan  judul  penelitian  ini,  maka  hipotesis  dalam penelitian ini adalah:
H 1 :  Diduga  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  digital  marketing  terhadap  keputusan pembelian konsumen Cafe Halona Coffee Rantauprapat.
H 2 :   Diduga  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  harga    terhadap  terhadap  keputusan pembelian konsumen Cafe Halona Coffee Rantauprapat.
H 3 :  Diduga ada pengaruh positif dan signifikan dari persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen Cafe Halona Coffee Rantauprapat.
H 4 :  Diduga  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  store  atmosphere  terhadap  keputusan pembelian konsumen Cafe Halona Coffee Rantauprapat.
H 5 :  Diduga  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  word  of  mouth  terhadap  keputusan pembelian konsumen Cafe Halona Coffee Rantauprapat.
H 6 :  Diduga  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  digital  marketing,  harga,  persepsi konsumen,  store  atmosphere  dan  word  of  mouth  secara  bersama-sama  terhadap keputusan konsumen Cafe Halona Coffee Rantauprapat.

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  berujuan  untuk  menganalisis  analisis  pengaruh  digital  marketing, harga,  persepsi  konsumen,  store  atmosphere  dan  word  of  mouth  terhadap  keputusan pembelian. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif, yang menjadi tempat penelitian ini adalah Cafe Halona Coffee Rantauprapat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah  observasi,  dokumentasi  dan  kuesioner  dengan  menggunakan  skala  likert.  Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Cafe Halona Coffee Rantauprapat. Dalam penelitian ini, Karena  populasi  dalam  penelitian  ini  tidak  diketahui  jumlahnya,  maka  digunakan  rumus Lemeshow untuk  mengetahui  jumlah  sampel.  Jadi,  jumlah  keseluruhan  responden  dalam penelitian ini adalah 96 konsumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah  observasi,  dokumentasi  dan  kuesioner  dengan  menggunakan  skala  likert.  Pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda diuji dengan uji parsial (t), simultan (F) dan koefisien determinasi.

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Hasil
Uji validitas digunakan sebagai pengukur sebuah kuesioner layak dinyatakan valid atau tidak. Data yang valid merupakan data yang tidak berbeda antara data yang dilaporkan oleh peneliti  dengan  data  yang  sesungguhnya  terjadi  pada  objek  penelitian.  Uji  validitas  dari variabel penelitian memiliki kriteria signifikan > 0,5. Uji validitas pada penelitian ini dilakukan kepada  30  sampel  yang  dilaksanakan  diluar  karakteristik  responden.  Hasil  uji  validitas penelitian ini dapat dimuat pada Tabel 3:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Indikator Correlation Pearson Pengukuran Nilai Status Digital Marketing (X 1 ) Accessibility (aksessibilitas) 0,651 0,5 Valid Entertainment (hiburan) 0,872 0,5 Valid Credibility (kepercayaan) 0,774 0,5 Valid Informativeness (informatif) 0,569 0,5 Valid Harga (X 2 ) Keterjangkauan harga 0,709 0,5 Valid Kesesuaian harga dengan kualitas produk 0,822 0,5 Valid Daya saing harga 0,876 0,5 Valid
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024.
Uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui  hasil  tetap  pengukuran  konsisten  apabila dilakukan pengukuran alat ukur yang sama, sebuah indikator dalam kuesioner dapat diterima apabila koefisien alpha memiliki nilai > 0,7. Hasil uji reliabilitas penelitian ini dapat dimuat pada Tabel 4:
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Croanbach Alpha (CA) Status Digital Marketing ,881 Reliabel Harga ,794 Reliabel Persepsi Konsumen ,826 Reliabel Store Atmosphere ,863 Reliabel Word Of Mouth ,946 Reliabel Keputusan Pembelian  ,787 Reliabel Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023. Kesesuaian harga dengan manfaat 0,562 0,5 Valid Persepsi Konsumen (X 3 ) Lokasi 0,831 0,5 Valid Kelengkapan produk  0,812 0,5 Valid Pelayanan 0,742 0,5 Valid Fasilitas 0,904 0,5 Valid Store Atmosphere ( X 4 ) Bagian  luar  toko 0,622 0,5 Valid Interior  umum 0,509 0,5 Valid Tata  letak  toko 0,644 0,5 Valid Tampilan interior 0,663 0,5 Valid Word Of Mouth (X 5 ) Kemantapan membeli setelah mengetahui informasi produk 0,726 0,5 Valid Memutuskan membeli karena merek  yang  paling disukai 0,870 0,5 Valid Membeli karena sesuai dengan keinginan dan kebutuhan 0,823 0,5 Valid Membeli karena mendapat rekomendasidari orang lain. 0,921 0,5 Valid Keputusan Pembelian (Y) Sesuai kebutuhan 0,698 0,5 Valid Mempunyai manfaat 0,651 0,5 Valid Ketepatan dalam membeli produk 0,695 0,5 Valid Mendapat rekomendasi 0,707 0,5 Valid Pembelian berulang. 0,621 0,5 Valid
Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan valid dan reliabel masing-masing indikator pada uji validitas memiliki nilai > 0,5 dan masing masing nilai yang terdapat pada variabel untuk uji reliabilitas > 0,7. Pengujian berikutnya dapat dianalisis dengan  uji  normalitas.  Uji  normalitas  penelitian  ini  dapat  dimuat  dengan  grafik  p-plot  pada Gambar 2:

## Gambar 2. Grafik P-P Plot
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024.
Pada  grafik  P-Plot,  data  menyebar  disekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis diagonal  maka  model  regresi  memenuhi  asumsi  normalitas.  Pada  gambar  grafik  tersebut memperlihatkan  bahwa  pola  distribusi  cenderung  normal,  data  menunjukkan  titik-titik menyebar  disekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis  diagonal,  maka  model  regresi memenuhi asumsi normalitas. Uji normalitas selanjutnya dapat dilihat melalui Tabel 5:
Tabel 5. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual N 96 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.02709938 Most Extreme Differences Absolute .094 Positive .043 Negative -.088 Test Statistic .086 Asymp. Sig. (2-tailed) .102 c a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction. Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024. Uji normalitas pada Tabel 5 menggunakan metode Kolmogorov-Smirnov dengan nilai signifikasinsi  0,102  dengan  dari  taraf  signifikansi  >  0,05.  Hasil  uji  ini  menunjukkan  bahwa  uji normalitas pada penelitian ini adalah terdistribusi normal. Uji normalitas penelitian ini dapat dimuat dengan histogram yang dimuat pada Gambar 3:

## Gambar 3. Grafik Histogram
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Berdasarkan  pada  grafik  histogram,  data  telah  menunjukkan  kurva  normal  yang membentuk  cekung  dengan  sempurna.  Dapat  dikatakan  normal  jika  garis  telah  membentuk cekung keatas seperti gambar tersebut. Hasil uji multikolinearitas pada penelitian dimuat pada Tabel 6:
Tabel 6. Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error  Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .473 1.587 .176 .647 Digital Marketing .315 .098 .212 2.735 .032 .379 1.318 Harga .159 .077 .289 3.016 .021 .529 2.554 Persepsi Konsumen .402 .076 .476 2.945 .002 .408 1.899 Store Atmosphere .423 .079 .321 2.107 .000 .894 1.754 Word Of Mouth .197 .082 .104 2.096 .007 .569 2.854 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024.
Tabel 6 menunjukkan bahwa keempat variable bebas memiliki nilai VIF < 10 dan nilai tolerance > 0,1 yang berarti antara data dalam penelitian ini tidak mengalami multikolinearitas. Pengujian asumsi klasik dengan uji heteroskedastisitas pada penelitian ini dapat dimuat pada Gambar 4:
Gambar 4. Grafik scatterplot Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024.
Dapat dilihat bahwa data menyebar secara acak sekitar sumbu Y dan tidak membentuk pola tertentu, sehingga model regresi ini terbebas dari gejala heteroskedastisitas. Hasil analisis penelitian dengan pengujian analisis linier berganda dapat dimuat pada Tabel 7:
Tabel 7. Hasil Analisis Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1 (Constant) .473  1.587 .176 .647 Digital Marketing .315  .098 .212 2.735 .032 .379 1.318 Harga .159  .077 .289 3.016 .021 .529 2.554 Persepsi Konsumen .402  .076 .476 2.945 .002 .408 1.899 Store Atmosphere .423  .079 .321 2.107 .000 .894 1.754 Word Of Mouth .197  .082 .104 2.096 .007 .569 2.854 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024
Berdasarkan  nilai  tersebut  diperoleh  persamaan  regresi  linear  berganda  sebagai berikut: Y=0,473+0,315X 1 +0,159X 2 +0,402X 3 +0,423X 4 +0,197X 5. Tabel 7 menjelaskan bahwa nilai B pada digital marketing (B 1 ) sebesar 0,315. Harga (B 2 ) sebesar 0,159, persepsi konsumen (B 3 ) sebesar 0,402, store atmosphere (B 4 ) sebesar 0,423, Word Of Mouth (B 5 ) sebesar 0,197 serta nilai  konstanta  (a)  sebesar  0,473.  Uraian  persamaan  regresi  linear  berganda  tersebut menunjukkan bahwa variabel digital marketing, harga, persepsi konsumen, store atmosphere dan  word  of  mouth  mempunyai  arah  koefisien  yang  bertanda  positif  terhadap  keputusan pembelian.
Untuk menguji hipotesis penelitian dapat digunakaan uji t. Pengujian ini dilakukan untuk menganalisis  pengaruh  variabel  bebas  yaitu  variabel  digital  marketing,  harga,  persepsi konsumen, store atmosphere dan word of mouth secara parsial terhadap variabel terikat yaitu keputusan  pembelian.  Adapun  penentuan  nilai  t tabel dapat  digunakan  persamaan  sebagai berikut:  df  =  n-k-1  =  96-5-1  =  90.  Setelah  dihitung  menggunakan  persamaan  tersebut,  maka nilai t tabel adalah 1,9866. Hasil uji t dapat dimuat pada Tabel 8: Tabel 8. Hasil Uji t (Parsial)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error  Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .473  1.587 .176 .647 Digital Marketing .315  .098 .212 2.735  .032  .379 1.318 Harga .159  .077 .289 3.016  .021  .529 2.554 Persepsi Konsumen .402  .076 .476 2.945  .002  .408 1.899 Store Atmosphere .423  .079 .321 2.107  .000  .894 1.754 Word Of Mouth .197  .082 .104 2.096  .007  .569 2.854
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024.
Berdasarkan Tabel 8, dapat dilihat hasil pegujian secara parsial diperoleh nilai t hitung sebesar 2,735 > t tabel 1,9866 dan nilai signifikan yaitu 0,032 < 0,05 yang berarti ini berarti variabel  digital  marketing  berpengaruh  positif  terhadap  variabel  keputusan  pembelian. Kemudian  hasil  dari  variabel  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian dengan perolehan nilai t hitung sebesar 3,016 > t tabel 1,9866 dan nilai signifikan yaitu 0,021 < 0,05. Secara parsial diperoleh nilai t hitung sebesar 2,945 > t tabel 1,9866 dan nilai  signifikan  yaitu  0,002  <  0,05  yang  berarti  ini  berarti  variabel  persepsi  konsumen berpengaruh  positif  terhadap  variabel  keputusan  pembelian.    Selanjutnya  diperoleh  nilai  t
hitung  sebesar  2,107  >  t  tabel  1,9866  dan  nilai  signifikan  yaitu  0,000  <  0,05  yang  berarti  ini berarti variabel store atmosphere berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian. Variabel word of mouth menjelaskan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian,  hal  ini  ditandai  dengan  nilai  t  hitung  sebesar  2,096  >  t  tabel  1,9866  dan  nilai signifikan yaitu 0,007 < 0,05
Uji F dilakukan untuk menguji variabel bebas yaitu digital marketing, harga, persepsi konsumen, store atmosphere dan word of mouth secara simultan mempunyai hubungan yang signifikan atau tidak terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Adapun penentuan nilai F tabel dapat digunakan persamaan sebagai berikut: df = k; n – k = 5; 96-5 = 5; 91. Setelah dihitung menggunakan persamaan tersebut, F tabel = (5; 91) maka nilai F tabel adalah 2,31. Hasil uji F pada penelitian ini dapat dimuat pada Tabel 9:
Tabel 9. Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares  df Mean Square  F Sig. 1 Regression  398.312 5 58.901 53.646 .000 b Residual 113.574 90 1.018 Total 511.886 95 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Word Of Mouth, Persrepsi Konsumen, Harga, Digital Marketing, Store Atmosphere Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024. Tabel  9  menunjukkan  nilai  F hitung sebesar  53,646  >  F tabel 2,31  dengan  nilai  signifikansi 0,000  <  0,05.  Dari  hasil  tersebut,  dapat  disimpulkan  digital  marketing,  harga,  persepsi konsumen,  store  atmosphere  dan  word  of  mouth  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Koefisien  determinasi  dilakukan  untuk  menganalisis  kontribusi  pengaruh  variabel bebas  yaitu  digital  marketing,  harga,  persepsi  konsumen,  store  atmosphere  dan  word  of mouth  terhadap  variabel  terikat  yaitu  keputusan  pembelian.  Hasil  uji  koefisien  determinasi dapat dimuat pada Tabel 10:
Tabel 10. Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model  R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .815 a .728 .716 1.023 a.  Predictors:  (Constant),  Word  Of  Mouth,  Persrepsi  Konsumen,  Harga,  Digital
Marketing, Store Atmosphere
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2024. Nilai R  Square dari analisis  koefisien  determinasi  sebesar  0,728  artinya  keputusan pembelian mampu dijelaskan oleh variabel digital marketing, harga, persepsi konsumen, store atmosphere  dan  word  of  mouth  sebesar  72,8%,  sedangkan  sisanya  dapat  dijelaskan  oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Pembahasan
Hasil pegujian secara parsial diperoleh nilai t hitung sebesar 2,735 > t tabel 1,9866 dan nilai signifikan yaitu 0,032 < 0,05 yang berarti ini berarti variabel digital marketing berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian. Hasil ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Yolandha, dkk (2022) dan Saputra dan Ardani (2020) menjelaskan bahwa digital  marketing  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen, pihak café harus mampu untuk menarik
perhatian konsumen serta membuat konsumen penasaran dengan pemasaran yang dilakukan secara online agar konsumen dapat hadir serta melakukan pembelian pada Cafe Halona Coffee Rantauprapat.
Kemudian  hasil  dari  variabel  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian dengan perolehan nilai t hitung sebesar 3,016 > t tabel 1,9866 dan nilai signifikan  yaitu  0,021  <  0,05.  Hasil  penellitian  ini,  seljalan  dengan  temuan  penelitian  yang dilakukan oleh Asmoro & Mahargiono (2022) dan Huda, (2022), yang menyatakan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Harga yang dianggap sesuai dengan  nilai  produk  dapat  mendorong  konsumen  untuk  membeli  produk,  sementara  harga yang  terlalu  tinggi  atau  tidak  sebanding  dengan  nilai  yang  dirasakan  dapat  menghambat keputusan pembelian. Oleh karena itu, untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen harus  mampu  untuk  memberikan  harga  yang  lebih  terjangkau,  kesesuaian  produk  dengan manfaat maupun kegunaan sehingga konsumen mampu untuk membeli produk tersebut.
Secara parsial diperoleh nilai t hitung sebesar 2,945 > t tabel 1,9866 dan nilai signifikan yaitu  0,002  <  0,05  yang  berarti  ini  berarti  variabel  persepsi  konsumen  berpengaruh  positif terhadap variabel keputusan pembelian.  Hasil penelitian ini sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Rahmawati, dkk (2023) dan Silitonga (2022) yang mejelaskan bahwa persepsi  konsumen  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Apabila  persepsi konsumen bersifat positif dan mendukung untuk kemajuan bagi suatu usaha, maka akan meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen.  Maka  dari  itu,  pihak  café  harus  mampu memberikan fasilitas yang mampu, kelengkapan produk yang dijual, pelayanan yang baik serta lokasi yang strategis agar dengan memberikan hal-hal tersebut dapat menimbulkan persepsi  konsumen  yang  bersifat  positif  agar  konsumen  juga  mampu  untuk merekomendasikan kepada orang lain sehingga meningkatkan keputusan pembelian.
Selanjutnya diperoleh nilai t hitung sebesar 2,107 > t tabel 1,9866 dan nilai signifikan yaitu  0,000  <  0,05  yang  berarti  ini  berarti  variabel  store  atmosphere  berpengaruh  positif terhadap  variabel  keputusan  pembelian.  Sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  yang dilaksanakan  oleh  Priadi  dan  Samboro  (2020)  serta  Apriyadi,  dkk  (2021)  yang  menjelaskan bahwa store atmosphere memberikan pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian. Jika store atmosphere yang diberikan oleh pihak cafe kepada konsumen itu baik dan mampu menarik  perhatian  konsumen  serta  sesuai  dengan  keinginan  dan  harapannya,  maka kedepannya akan meningkatkan keputusan pembelian.
Variabel  word  of  mouth  menjelaskan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian, hal ini ditandai dengan nilai t hitung sebesar 2,096 > t tabel 1,9866 dan nilai  signifikan  yaitu  0,007  <  0,05.  Penelitian  ini  juga  sebelumnya  sudah  dilakukan  oleh Rachmah dan Madiawati (2022) yang menjelaskan bahwa word of mouth berpengaruh secara positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Untuk  meningkatkan  keputusan pembelian,  pihak  café  harus  bisa  meningkatkan  efektivitas  dalam  membuat  konten  serta memberikan informasi terupdate kepada konsumen agar dapat terjadi system word of mouth yang baik kepada konsumen.

## 5. Penutup Kesimpulan
1. Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Cafe Halona Coffee Rantauprapat
2. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Cafe Halona Coffee Rantauprapat
3. Persepsi konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Cafe Halona Coffee Rantauprapat
4. Store Atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Cafe Halona Coffee Rantauprapat
5. Word  Of  Mouth  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian pada Cafe Halona Coffee Rantauprapat
6. Digital marketing, harga, persepsi konsumen, store atmosphere dan word of mouth secara simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  Cafe Halona Coffee Rantauprapat

## Daftar Pustaka
Alam,  I.  N.,  Trianasari,  N.,  &  M.Stat,  S.  S.  (2020).  Pengaruh  Store  Atmosphere Terhadap Minat  Beli  ( Studi  Pada  DNA  COFFEE  Bandung). E-Proceeding  of Management, 7(2), 2493-2504.
Apriyadi,  A.,  Muslihat,  A.,  &  Siregar,  S.  (2021).  Pengaruh  store  atmosphere  dan  kualitas pelayanan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  cafe  limasan  The  effect  of  store atmosphere and service quality on purchasing decisions at cafe limasan. 23(3), 421–430. Asmoro, A. Y. M., & Mahargiono, P. B. (2022). Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  UD  Tape  31  Bondowoso.  Jurnal  Ilmu  Dan  Riset Manajemen, 11(11), 1–18.
Dewi, N. N. K. A., & Warmika, I. G. K. (2017). Pengaruh Internet Marketing, Brand Awareness, Dan  Wom  Communication  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Spa  Bali  Alus.  E- Jurnal Manajemen Udayana, 6(10), 5580–5606.
Ena,  M.  Y.,  Nyoko,  A.  E.  L.,  &  Ndoen,  W.  M.  (2020).  Pengaruh  Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan,  Lokasi  Dan  Word  Of  Mouth  Terhadap  Keputusan  Pembelian Di  Chezz Cafenet. Journal  of  Management :  Small  and  Medium  Enterprises (SMEs), 10(3), 299- 310. https://doi.org/10.35508/jom.v10i3.1998
Erianto, R. A. (2018). Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Produk, Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian  Pada Furore Coffee. Jurnal Ilmu dan riset Manajemen, 7(5), 1-18.
Fakhrudin,    A.,    Yudianto,    K.,    &    Melly    A.D,    Y.    S.    (2021).    Word    of    mouth  marketing berpengaruh   terhadap   keputusan   kuliah. Forum   Ekonomi, 23(4),   648-657.
Fauzi,  R.  U.  A.,  Kadi,  D.  C.  A.,  &  Setiyawati,  L.  (2024).  Pengaruh  Harga,  Store  Atmosphere, Kualitas  ProdukdanWordofMouth  Terhadap  Keputusan  Konsumen.  Jurnal  Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(2), 886-897.
Frebriyanti,  H.  E.  &  Anggrainie,  N.  (2023).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Brand  Image,  Store Atmosphere,  Promosi,  Word  Of  Mouthdan  Persepsi  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Erigo. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 226-239.
Huda,  M.  K.  (2022).  Pengaruh  Citra  Merek,  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Promosi  terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  kasus  pada  Om  Kopi  Jl.  MT.  Haryono  No.  208  Dinoyo, Kecamatan Lowokwaru, Kota Malang). Skripsi. STIE Malang.
Lombok,  E.  V.  V.,  &  Samadi,  R.  L.  (2022).  Pengaruh  Brand  Image,  Brand  Trust  Dan  Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina. Jurnal EMBA, 10(3), 953-964.
Priadi,  D.  R.,  &  Samboro,  J.  (2020).  Pengaruh  Store  Atmosphere  Dan  Lokasi  Terhadap Keputusan Pembelian Di Kopi Bossku Kediri. Jurnal Aplikasi Bisnis. 6 (1), 129–133.
Rachmah, S. A., Madiawati, P. N. (2022). Pengaruh Storytelling Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Café Kisah Manis Jalan Sunda di Kota Bandung melalui  Content  Marketing  Creator  TikTok. ATRABIS:  Jurnal  Administrasi  Bisnis  (e- Journal) , 8 (1), 48-60.
Rahmawati,  S.,  Abadi,  S.,  &  Wijaya,  I.  P.  E.  (2023).  Analisis  Pengaruh  Persepsi  Konsumen Mengenai  Kesesuaian  Harga,  Citra  Merek,  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan
Pembelian Di Bandeng C73 Karawang (Studi pada produsen olahan bandeng di Bandeng C73 Karawang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Agroinfo Galuh , 10 (1), 347-359.
Santosa,      A.      T.      (2019).      Pengaruh      Kualitas      Pelayanan,      Kualitas      Produk,    Store Atmosphere,      Dan      E-Wom      Terhadap      Proses      Keputusan      Pembelian        (Survei Terhadap    Konsumen    Zenbu-House    Of    Mozaru    Paris    Van    Java,    Bandung). JurnalManajemen Maranatha, 18(2), 148-158.
Saputra, G. W. & Ardani,I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth, Dan Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian.  E-  Jurnal  Manjemen.  9(7),  2596- 2620.
Silitonga,  A.  (2022).  Pengaruh  Persepsi  Konsumen  Dan  Atribut  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Minuman Teh Pucuk Harum Di Kota Medan.
Soraya,  N.  C.  T.,  &  Novi  Marlena.  (2020).  Pengaruh  Word  of  Mouth  dan  Kualitas  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Bakso  Boedjangan  Di  Surabaya.  Jurnal  Penelitian  Ilmu Manajemen (JPIM), 5(3), 229-245. https://doi.org/10.30736/jpim.v5i3.354
Sucipto,  E.,  &  Fuad,  T.  M.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Citra  Merek  dan  Kualitas Layanan Terhadap  Keputusan  Pembelian  Tokopedia  di  Jakarta.  Jurnal  Manajemen  Pemasaran, 9(2), 113-123.
Sukoyo, K. S., Yasmin, M. S., & Aliya, Z. (2019). Persepsi Konsumen Terhadap Electronic Word Of  Mouth  (E-WOM)  yang  Dikendalikan  Perusahaan  dan  Pengaruhnya  Terhadap Keputusan Pembelian. 1246-1256.
Tjiptono, F., (2017), Strategi Pemasaran, Edisi 4, Yogyakarta: Andi. Yolandha,  D.  P.,  Setianingsih,  W.  E.,  &  Nursaidah.  (2022).  Pengaruh  Digital  Marketing,
Electronic Word Of Mouth dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada UMKM Pia Gandrung Glenmore. 439- 452.