© 2019 Segala bentuk plagiarisme dan penyalahgunaan hak kekayaan intelektual akibat diterbitkannya paper pengabdian masyarakat ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab penulis.

## PATJI.COM: DIGITAL MARKETING KOMUNIKASI BERBASIS KEARIFAN LOKAL DI KABUPATEN TEGAL
Intan Putri Cahnyani* 1
1) Ilmu Komunikasi, UPN Veteran
Jakarta Article history
Received :  13-08-2019 Revised : 01-10-2019 Accepted : 10-10-2019
*Corresponding author Email : intanputri@upnvj.ac.id

## Abstraksi
Ungkapan  Tegal  (dalam  hal  ini  Kabupaten  Tegal)  sebagai  Jepangnya Indonesia, bermula dari industri pengolahan logam yang menjadi salah satu potensi unggulan daerah sejak puluhan tahun yang lalu dan bahkan hingga kini konsisten menjadi penyumbang lebih dari 25 persen setiap tahunnya pada Pendapatan Domestik Regional Bruto (PDRB) Kabupaten Tegal.  Pemerintah Kabupaten Tegal melalui Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) menjawab tantangan Pemerintah Indonesia dengan merilis Potji.com sebagai salah satu mimpi besar Kabupaten Tegal untuk bisa merevolusi perekonomian Kabupaten  Tegal  di  era  digital  dalam  rangka  menghadapi  Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) dengan menggeliatkan bisnis Industri Kecil Menengah (IKM), khususnya sentra logam melalui digital marketing communication. Hal tersebut didasarkan pada kenyataan bahwa hingga saat ini industri logam di Kabupaten  Tegal  masih  mengalami  kendala  utama  dalam  pemasaran, penguasaan  IT  dan  kualitas  SDM.  Berkaitan  dengan  masalah  tersebut, Program  Pengembangan  Produk  Unggulan  Daerah  (PPPUD)  ini  berusaha untuk  mengajak  mitra  memanfaatkan  potji.com  dengan  memberikan workshop  dan  intensive  coaching  clinic  mengenai  digital  marketing communication  berbasis  kearifan  lokal.  Tujuan  dari  kegiatan  Program Pengembangan  Produk  Unggulan  Daerah  (PPPUD)  ini  adalah  (1) meningkatkan brand awareness masyarakat terhadap positioning Kabupaten Tegal  sebagai  Jepangnya  Indonesia  atau  Tegal  sebagai  Kota  Industri (pengolahan)  khususnya  logam,  (2)  termanfaatkannya  situs  potji.com  milik disperindag  Kab  Tegal  oleh  mitra  dalam  melakukan  digital  marketing communication  berbasis  kearifan  local,  (3)  jaringan  pemasaran  IKM  sentra logam mitra bertambah luas, (4) interaktivitas operator  dari mitra di website potji.com  meningkat  serta  terupdatenya  content  yang  ada  di  potji.com secara regular. Inti dari program ini adalah peningkatan kapasitas dari para mitra yang menjadi pelaku IKM sentra logam.
Kata kunci: Industri Logam, Digital marketing communication, Website, internet of things, Ekonomi, Kearifan lokal

## Abstract
The  phrase  of  Tegal  (in  this  case  Tegal  Regency)  as  Japan's  Indonesia, originated from the metal processing industry which has become one of the region's  leading  potentials  since  decades  ago  and  even  today  has consistently  contributed  more  than  25  percent  annually  to  Gross  Regional Domestic Revenue (GRDP) of Tegal Regency. The Local Government of Tegal Regency through the Office of Industry and Trade (Disperindag) answers the challenges of the Indonesia Government by releasing Potji.com as one of the big dreams of Tegal Regency to be able to revolutionize the economy of Tegal Regency in the digital era in order to face the ASEAN Economic Community (AEC)  by  stimulating  the  Small  Medium  Enterprises,  especially  metal  centers through digital marketing communication. This is based on the fact that until now the metal industry in Tegal Regency still experiences major obstacles in marketing,  IT  mastery  and  HR  quality.  In  connection  with  this  problem,  the Program  of  Local  Superior  Product  Development  (PPPUD)  is  trying  to  invite partners to take advantage of potji.com by providing workshops and intensive coaching clinics on digital marketing communication based on local wisdom. The objectives of this Program are to (1) increase community brand awareness of  the  positioning  of  Tegal  Regency  as  Japan's  Indonesia  or  Tegal  as  an Industrial City (processing) especially metals, (2) the utilization of the potji.com site owned by the Industry and Trade Office of Tegal Regency by partners in conducting digital marketing communication based on local wisdom, (3) the SME’s  marketing  network  of  metal  centers  is  expanding,  (4)  operator interactivity from partners on the potji.com website increases as well as regular content on potji.com. The core of this program is to increase the capacity of partners who are SMEs in metal centers.
Intan Putri Cahnyani, Jurnal Keuagan Umum dan Akuntansi Terapan, Volume 1 Nomer 3, November 2019: Halaman 155-163
Keywords: metal industry, Digital marketing communication, Website, internet of things, Economics , Local Wisdom
© 2019 Penerbit PKN STAN Press. All rights reserved
Intan Putri Cahnyani, Jurnal Keuagan Umum dan Akuntansi Terapan, Volume 1 Nomer 3, November 2019: Halaman 155-163

## PENDAHULUAN
hal  ini  Kabupaten)  sebagai  Jepangnya  Indonesia, mungkin  hanya  menjadi  klaim  lokal  yang  diketahui warga  Tegal  sendiri  atau  warga  di  wilayah  eks Karesidenan  Pekalongan.  Meski  demikian,  klaim  itu bukan  tidak  beralasan.  Industri  pengolahan khususnya  logam  merupakan  penyumbang  lebih dari  25  persen  setiap  tahunnya  pada  Pendapatan Domestik  Regional  Bruto  (PDRB)  Kabupaten  Tegal, berada  di  peringkat  kedua  setelah  perdagangan, hotel, dan restoran Tidak kurang dari 24 jenis industri logam  dapat  dihasilkan  pengrajin  Tegal,  seperti industri  komponen  dan  suku  cadang  alat  berat, automotif,  kapal  dan  kelautan,  listrik,  kesehatan, senjata  angin,  aksesori,  perbengkelan,  pertanian, perkebunan, bahan bangunan dan rumah tangga, karoseri,  pemadam  kebakaran,  dan  peralatan pompa air (Kustomo (ed), 2005). Bahkan Kabupaten Tegal  juga  dikenal  sebagai  tempat  berdirinya lingkungan  industri  kecil  (LIK)  pertama  di  Jawa Tengah.
Industri  logam  di  Kabupaten  Tegal  dapat digolongkan  kedalam  industri  logam  fero  dan  non fero.  Produk  yang  telah  dikenal  oleh  masyarakat umum  adalah  alat-alat  pertanian  (mulai  dari cangkul sampai dengan traktor tangan), pompa air, kerajinan logam, alat-alat rumah tangga, komponen kapal, komponen industri otomotif, komponen alat- alat  berat  dan  lain-lain.  Kegiatan  pengusahaan logam di Kabupaten Tegal biasanya dilakukan oleh industri kecil dan menengah.
Sebagai negara berkembang, peningkatan kualitas IKM berbasis teknologi di Indonesia harus digalakkan. Ini  mengingat  mereka  merupakan  salah  satu penggerak utama ekonomi dalam negeri di tengah kondisi  perekonomian  global.  Pasar e-commerce Indonesia pada tahun 2015 telah mencapai 10 billion USD  (untuk  perdagangan)  dan  pertumbuhannya dalam  3-4  tahun  ke  depan  diperkirakan  akan mendekati  40%.” Data  eMarketer  menyebutkan bahwa  Asia  Pasifik  akan  menjadi  kawasan  dengan penjualan  B2C  ( Business-to-Consumer )  melalui e- commerce yang terbesar di dunia mulai tahun 2014 lalu.  eMarketer  memprediksikan  penjualan  ritel  di Asia Pasifik bakal menembus angka psikologi $1 triliun di  tahun  2017.  Pertumbuhan  pesat e-commerce ini tak lepas dari ledakan pertumbuhan penjualan ritel secara online di tiga negara Asia dengan penduduk terbesar, yaitu Cina, Indonesia, dan India. Pemerintah  Kabupaten  Tegal  melalui  Dinas Perindustrian  dan  Perdagangan  (Disperindag) menjawab tantangan Pemerintah Indonesia dengan merilis Potji.com dalam rangkaian Hari Jadi ke-415  pada  26  Mei  2016.  Potji.com  tergolong  unik karena  brandingnya  mengambil  dari  kearifan  lokal yang  ada  di  Kabupaten  Tegal,  yaitu  teh  poci  dan Potji yang merupakan kepanjangan dari Portal Tegal Jepangnya  Indonesia.  Potji.com  merupakan  salah
satu  mimpi  besar  Kabupaten  Tegal  untuk  bisa merevolusi  perekonomian  Kabupaten  Tegal  di  era digital  dalam  rangka  menghadapi  Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) dengan menggeliatkan bisnis Industri  Kecil  Menengah  (IKM),  khususnya  sentra logam melalui digital marketing communication. Berdasarkan  hasil  observasi  dan  Focus  Group Discussion  (FGD)  yang  melibatkan  CV  Prima  Karya dan  PT  Putra  Bungsu  sebagai  mitra  sekaligus perwakilan IKM sentra logam, Disperindag Kabupaten  Tegal  serta  Dinas  Penanaman  Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Tegal, ada  beberapa  kendala  yang  dihadapi  oleh  IKM sentra  logam  antara  lain  (1)  Brand  Awareness Masyarakat  yang  rendah.  Klaim  Tegal  sebagai Jepangnya  Indonesia  atau  Tegal  sebagai  Kota Industri  (pengolahan)  khususnya  logam  belum dikenal publik secara luas, karena penduduk hanya memproduksi bahan komponen. Dengan bentuknya sebagai  bahan  setengah  jadi,  konsumen  terakhir mungkin tidak sadar dan tidak mengira, bila jendela kedap  air,  kemudi,  atau  perlengkapan  kapal  yang ditumpanginya,  atau  suku  cadang  pompa  air, rice mill hingga blankwir mobil  pemadam  kebakaran yang  dilihatnya,  diproduksi  oleh  pengrajin  Tegal ( Febrie Hastiyanto, pegiat Kelompok Studi IDEA, staf Bapeda  Kabupaten  Tegal) , (2)  Pemasaran  off-line masih sangat diandalkan. Untuk pemasaran produk, para  pengrajin  masih  mengandalkan  sistem  off-line dengan  memanfaatkan  gudang,  showroom  dan ruang  workshop  yang  merupakan  hasil  bantuan sosial  (bansos)  program  sarana  pengembangan kemitraan  investasi  Koperasi  Usaha  Mikro,  Kecil Menengah  (KUMKM).  Selain  itu  sistem  pemasaran masih  mengandalkan  ajakan  dinas  terkait  untuk mengikuti pameran di sejumlah provinsi di Indonesia sehingga  ROI  yang  didapat  ternyata  masih  belum optimal karena membutuhkan cost yang cenderung tinggi. Digital  marketing  communication atau  lebih sering  dikenal  dengan  istilah  e-commerce  belum secara  optimal  dimanfaatkan  oleh  para  pengrajin logam  di  Kabupaten  Tegal  (H.Dimyati,  PT.  Putra Bungsu),  (3)  Terbatasnya  Jangkauan  Jaringan Pemasaran  dan  kurangnya  Kemampuan  Penetrasi Pasar.  Dampak  lain  dari  hanya  mengandalkan sistem pemasaran offline, maka jangkauan jaringan pemasaran  yang  dimiliki  oleh  mayoritas  IKM  sentra logam yang ada di Kabupaten Tegal terbatas hanya di  dalam  negeri  saja,  itupun  hanya  kota-kota tertentu  seperti  Jakarta,  Surabaya,  Bandung,  dan beberapa  daerah  di  luar  Pulau  Jawa.  Dengan menggunakan  sistem  promosi  offline,  maka  untuk mengembangkan  jangkauan  jaringan  pemasaran menjadi  sulit  mengingat cost untuk  promosi  offline sangat  tinggi  dan  ini  berimbas  juga  pada kemampuan penetrasi pasar yang rendah. Padahal semakin  banyak  jangkauan  jaringan  pemasaran maka  akan  semakin  kuat  kemampuan  penetrasi
Intan Putri Cahnyani, Jurnal Keuagan Umum dan Akuntansi Terapan, Volume 1 Nomer 3, November 2019: Halaman 155-163
pasar  dan  semakin  banyak potential  buyer dan potential  consumer. (Ivan  Kurniasan,  CV  Prima Karya) , (4) Kualitas Sumber Daya Manusia. Sebagian besar  usaha  kecil  tumbuh  secara  tradisional  dan merupakan  usaha  keluarga  yang  turun  temurun. Keterbatasan kualitas SDM usaha kecil baik dari segi pendidikan  formal  maupun  pengetahuan  dan keterampilannya  sangat  berpengaruh  terhadap manajemen  pengelolaan  usahanya,  sehingga usaha  tersebut  sulit  untuk  berkembang  dengan optimal. Disamping itu dengan keterbatasan kualitas SDM-nya,  unit  usaha  tersebut  relatif  sulit  untuk mengadopsi  perkembangan  teknologi  baru  untuk meningkatkan daya saing produk
yang dihasilkannya. Selama ini mereka hanya fokus pada peningkatan  kualitas  produk  tapi  tidak  fokus  pada sistem marketing yang diaplikasikan. Adapun
tujuan dari kegiatan Program
Pengembangan  Produk  Unggulan  Daerah  (PPPUD) ini  adalah  (1) brand  awareness masyarakat meningkat  terhadap  positioning  Kabupaten  Tegal sebagai  Jepangnya  Indonesia  atau  Tegal  sebagai Kota Industri (pengolahan) khususnya logam melalui viral  communication ,  khususnya  mitra  yang dibuktikan  dengan  meningkatnya  hits  kunjungan potji.com serta keluarnya keywords otomatis tentang Tegal,  Jepangnya  Indonesia  dan  mitra  di  mesin pencari  (Google),  (2)  termanfaatkannya  situs potji.com  milik  disperindag  Kab  Tegal  oleh  mitra dalam melakukan digital marketing communication berbasis  kearifan  local  yang  dilihat  dari  statistic pengunjung dan jumlah hits kunjungan per hari, (3) jaringan pemasaran IKM sentra logam mitra semakin luas, tidak hanya di pulau jawa saja, tapi juga ke luar pulau  Jawa  bahkan  hingga  keluar  negeri  dan market  share meningkat  dilihat  dari  statistik pengunjung  dan  jumlah  hits  kunjungan  per  hari  di situs  potji.com  dan  kuantitas  pesanan  dari  buyer baru, (4) interaktivitas operator dari mitra di website potji.com  meningkat  serta  terupdatenya  content yang ada di potji.com secara regular.

## TINJAUAN PUSTAKA
sekaligus  merupakan  tantangan  besar  bagi  Industri kecil  dan  Menengah  (IKM),  khususnya  yang  masih berlabel  start-up,  karena  banyak  sekali  UMKM berlabel  start-up  yang  belum  memiliki  basis pelanggan yang mapan atau komunitas pendukung di  sekitar  mereka.  Disinilah  peran  sebuah  strategi pemasaran,  kenapa?  Karena  seburuk  apapun kondisi sebuah start-up IKM, tapi jika dibalut dengan strategi  pemasaran  yang  baik,  maka  perlahan namun  pasti,  IKM  tersebut  akan  menujukkan peningkatan yang signifikan dalam hal pemasaran, yang tentunya akan berpengaruh langsung kepada usaha  secara  keseluruhan.  Dan  jika  melihat  kondisi perkembangan  yang  sudah  serba  canggih  ini, nampaknya strategi Digital marketing
communication adalah satu-satunya strategi pemasaran  yang  realistis dan  bijak.  (Dave  Chavey, 2008 : 51)
Ketika  masyarakat  terkoneksi  satu  sama  lain  dan berkomunikasi intens melalui  platform  digital  seperti website  dan  sosial  media  ,  maka  energi  positif meluap-luap  pun  begitu  mudah  terbebaskan. Mereka  menjadi  masyarakat  yang  terlibat,  peduli, partisipatif, bertanggung jawab, dan selalu tergerak untuk  berkontribusi  dan  mengubah  dunia.( Clay Shirky , 2008). Begitupun dengan dunia usaha, tidak terkecuali IKM (Industri Kecil dan Menengah).  (Scote M. Cabe, 2009 : 6)
Peran  teknologi  digital  sebagai business  enabler begitu substansial dalam memotong biaya transaksi (transaction  costs),  mendorong  efisiensi  dan produktivitas,  menjangkau  pasar,  menciptakan engagement  dengan  konsumen,  hingga  berbagi sumber daya. Digital marketing communication turut menggabungkan faktor psikologis, humanis, antropologi,  dan  teknologi  yang  akan  menjadi media baru dengan kapasitas besar, interaktif, dan multimedia.  Hasil  dari  era  baru  berupa  interaksi antara  produsen,  perantara  pasar,  dan  konsumen. Terdapat empat komponen sebagai driver terbesar yang membuat industri digital marketing communication akan  sangat  menjanjikan  dalam lima  tahun  ke  depan. Pertama ,  Indonesia  memiliki huge market. Sementara barang atau produk yang masuk ke industri digital baru 0,1 persen. Kedua , akan ada  banyak  uang  besar-besaran  yang  masuk  ke industri  digital  marketing.  Ketiga  adalah  dukungan pemerintah, dalam hal ini Jokowi membuat regulasi e-money yang  menyasar  kelas menengah  bawah – yang  notabene  marketnya  sangat  besar  di Indonesia.  Teknologi  akan mengikuti  di  mana  uang bergerak  dan  dipredikasi  dalam  satu  tahun  ke depan Indonesia akan menjadi pemain terbesar e- money di dunia. Keempat , Indonesia akan menjadi high  level  distribution,  dengan  adanya  rencana pemerintahan yang baru untuk membangun jalur tol yang  mampu  menghubungkan  seluruh  pulau  di Nusantara. (Andi, 2015 : 5)
Para  pelaku  bisnis  harus  memiliki  pengetahuan, paradigma  dan  skill  yang  berbeda  tentang  dunia online  bisnis  dan  marketing.  Internet  merupakan sebuah  saluran  distribusi  yang  sangat  besar.  Ada banyak  peluang  sekaligus  tantangan  yang  harus dihadapi  oleh  para  pemasar  yang  ingin  berhasil menjalankan  program  marketing  di  era  digital  ini. Saat ini, melakukan pemasaran tradisional saja tidak cukup.  Para  pemasar  membutuhkan  model “modern  marketing”  den gan  digital  marketing sebagai solusinya.  (David Pickton, 2005 : 4) Konsep  digital  marketing  communication  yaitu sebuah  konsep  pemasaran  yang  fokus  pada pengembangan  internet  atau  digital  marketing
Intan Putri Cahnyani, Jurnal Keuagan Umum dan Akuntansi Terapan, Volume 1 Nomer 3, November 2019: Halaman 155-163
communication dengan tiga kategori
pengembangan: yaitu  (1) content  marketing ,  (2) search  engine  marketing dan  (3)  website  & social media  strategy .  Ketiga  hal  ini  merupakan  sebuah solusi  bagi  IKM  untuk  bersaing  dan  berhasil  di  era digital.  Manfaat  utama  yang  dirasakan  setelah menjalankan konsep digital
marketing
communication  adalah  mampu  mencapai  target pasar  yang  lebih  baik,  meningkatkan  sales,  dan membangun digital  branding dengan cost yang lebih efisien.(Kotler  2012 : 478).
METODE PENELITIAN Kecamatan Talang adalah Kecamatan di
Kabupaten  Tegal  yang  memiliki  IKM  sentra  logam yang tergolong aktif. Dari berbagai IKM sentra logam yang ada, terdapat  dua IKM yang tergolong paling besar  diantara  yang  lainnya  yaitu  CV  Prima  Karya dan  PT  Putra  Bungsu.  Berikut  merupakan  kondisi terkini terkait spesialisasi usaha, jumlah tenaga kerja, luas  lahan  usaha,  kapasitas  produksi  per  bulan, omzet  usaha  per  bulan  hingga  marketing  area coverage  yang  dijelaskan  secara  terperinci  pada tabel 1.1 berikut.

## Tabel 1. Kondisi Terkini CV Prima Karya dan PT Putra
Bungsu No Detail CV Prima Karya PT Putra Bungsu 1 Lokasi Jl.Raya Talang Central No.24 Kec.Talang – Kab.Tegal 52193 Jl.KH.Umar Asnawi II No.37, Ds.Kebasen – Kec.Talang – Kab.Tegal 52193 2. Spesialisasi Usaha Sheet  Metal Working & Agricultural Equipment Sheet Metal Working dan Heavy Equipment Parts 3. Suplai Bahan Baku dari Jakarta dari Jakarta 4. Sistem Manajeme n Mutu ISO 9001:2000  ISO 9001:2000 5. Jumlah Tenaga Kerja 80 orang 42 orang 6. Luas  Lahan Usaha 4,000 m 2 2,000 m 2 7. Kapasitas Produksi  / bulan 20 ton 40 ton 8. Omzet Usaha / bulan Rp 600 jt Rp 800 jt 9. Marketing Area Coverage Sanwa Co. Ltd Japan, PT.Komatsu Indonesia, PT Komatsu Indonesia PT.Natra Raya Caterpillar, PT.Basicraft, PT.SAS Kreasindo Utama, PT.Wika Beton (bantalan rel),  PT.Krisbi, PT.Citra Lamtorogung Persada, PT.Findora Internusa
Sumber:  Dinas  Penanaman  Modal  dan  Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Tegal
Tahapan yang dilakukan dalam Program Pengembangan  Produk  Unggulan  Daerah  (PPPUD) Potji.com: Digital Marketing Communication berbasis Kearifan  Lokal  di  Kabupaten  Tegal  PKM  berupa Pemberdayaan  IKM  Logam  Kabupaten  Tegal melalui Potji.com, Digital Marketing Communication antara lain (1) Analisis Situasi (meliputi analisis SWOT, analisis  PESTLE,  dan  brand  story)  berdasarkan Marketing  Mix.  Analisis  ini  dilakukan  dalam  rangka analisis situasi awal mengenai berbagai faktor seperti SWOT (Strengths,  Weaknesses,  Opportunities,  dan Threats), PESTLE (Political  factor,  Economic  factor, Sociocultural  factor,  Technology  Factor,  Legal factors,  Environment  factor) dari  7  P,  antara  lain Product,  Price,  Place,  Promotion,  People,  Physical Evidence,  Process .  Hasil  analisis  ini  akan  menjadi baseline atau backbone dalam  strategi  digital marketing  communication  yang  akan  diterapkan sebagai  start-up  e-commerce  PT  Putra  Bungsu  dan CV Prima Karya yang diperkuat dengan brand story dari  masing-masing  mitra,  (2)  Workshop  dan Coaching  Clinic  tentang  basic digital  marketing communication. Dalam  workshop  ini  mitra  akan diberi pengetahuan tentang pentingnya melakukan digital  marketing  communication  untuk  bisnis mereka,  benefit  apa  saja  yang  bisa  mereka dapatkan  jika  melakukan  sistem  pemasaran  ini, tahapan  yang  harus  dilalui  jika  ingi  menerapkan sistem e-marketing ini. Berbagai start-up bisnis sukses yang menggunakan digital marketing communication buatan anak negeri akan dijadikan motivasi  bagi  mitra  sehingga  paradigma  dan mindset  mereka  sebagai  IKM  bisa  berubah.  Selain pengetahuan,  mitra  juga  akan  diberi  ketrampilan untuk memulai proses digital marketing communication  dengan  menggunakan  sumber daya  yang  mereka  miliki  (PC,  laptop,  gadget,  dsb) melalui intensive coaching clinic, (3) Workshop dan Coaching  Clinic  tentang  pemanfaatan  potji.com sebagai  media  digital  marketing  communication
Intan Putri Cahnyani, Jurnal Keuagan Umum dan Akuntansi Terapan, Volume 1 Nomer 3, November 2019: Halaman 155-163
berbasis  kearifan  lokal.  Setelah  mengetahui  dasar tentang  Digital  marketing  communication,  mitra diajak  untuk  mengenal  website  milik  disperindag Kabupaten  Tegal  yaitu  potji.com.  Mitra  akan dikenalkan dengan sistem yang digunakan, fitur-fitur yang  ada  serta  bagaimana  cara  memanfaatkan website ini yang mengutamakan kearifan Kabupaten  Tegal.  Dalam  workshop  ini,  para  mitra akan didampingi langsung oleh inisiator dan creator dari  potji.com  dan  dilanjutkan  dengan  intensive coaching clinic.
Gambar 1. Situs Potji.com milik Disperindag Kabupaten Tegal
(4)  Monitoring  dan Problem  mapping melalui Pendampingan ke mitra. Setelah dilakukan dua kali workshop,  tim  PPPUD  akan  memonitoring  aktivitas digital  marketing  communication awal  yang dilakukan  oleh  para  IKM  sentra  Logam  mitra  dan melakukan  problem  mapping  tentang  apa  saja kendala yang dihadapi oleh mitra on the spot. Tahap ini  masuk  ke  dalam  tahap  feedback  sekaligus evaluasi  lanjutan  dari  program,  (5)  Workshop Lanjutan  dan  Coaching  Clinic  ttg Digital  marketing communication (creative content). Dalam workshop ini,  para  mitra  akan  diberikan knowledge tentang urgensi creative content  dalam  dunia  digital marketing  communication.  Bagaimana  tulisan, gambar,  video,  animasi,  dsb  dapat  memberikan efek persuasif yang kuat bagi para audiens bahkan hingga mempengaruhi proses keputusan pembeliannya.  Para  mitra  akan  dilatih  untuk melakukan creative  writing, teknik  fotografi  produk untuk  bisa  membuat story  telling pada  brand  dan product  yang  mereka  miliki  sehingga  terciptanya consumer  engagement melalui intensive  coaching clinic.
Untuk  mewujudkan  tahapan  di  atas,  maka  skema kegiatan dari awal hingga akhir dapat  dirumuskan pada gambar berikut ini.

## Gambar 2. Skema Kegiatan PPUD
Brand  Awareness  masyarakat  terhadap positioning Kabupaten  Tegal  sebagai  Jepangnya  Indonesia  di Industri Logam
Program  Pengembangan  Produk  Unggulan  Daerah (PPPUD)  berupa  Pemanfaatan  Potji.com  sebagai implementasi  digital  marketing  communication berbasis kearifan lokal disambut antusias oleh Dinas Perindustrian  dan  Perdagangan  (Disperindag)  dan mitra  yaitu  perwakilan  dari  IKM  sentra  logam  di Kabupaten  Tegal.  Program  ini  diawali  dengan random  survey  yang  dilakukan  langsung  oleh peserta program kepada masyarakat tentang Top of Mind  tentang  Industri  di  Kabupaten  Tegal.  Dan hampir semua menjawab bahwa Kabupaten Tegal identik dengan industri teh. Ketika mengetikkan kata “Tegal”  pada  mesin  pencari  Google,  yang  lebih mendominasi  adalah  ulasan  tentang  Kota  Tegal, bukan  tentang  Kabupaten  Tegal,  apalagi  tentang industri  logamnya.  Dari  hasil  tersebut,  peserta menjadi sadar bahwa di era internet of things, brand awareness  menjadi  hal  yang  sangat  penting. Bagaimana  orang  mulai  membeli  produk,  kalau mereka  saja  tidak  tahu  tentang  hal-hal  yang berkaitan dengan produk tersebut karena informasinya tidak tersedia. Saat ini pasar mengalami perubahan perilaku (shifting market) yang bermuara pada  digitalisasi.  Oleh  karena  itu  menjadi  penting bagi  IKM  selaku  pelaku  usaha  untuk  paham  dan mengerti bagaimana cara efektif dalam memberikan informasi melalui pemanfaatan Search Engine  Optimization  (SEO)  dan  juga  viral communication. Setelah
diujicobakan secara konsisten menggunakan trik SEO, permainan variasi kata kunci dalam  mesin  pencari  Google  selama  tiga  bulan berturut-turut, Potji.com mendapatkan hits kunjungan  yang  meningkat,  walaupun  masih  di bawah  target.  Sama  halnya  dengan  keluarnya keywords  otomatis  tentang  Tegal,  Jepangnya Indonesia  dan  IKM  sentra  logam  di  mesin  pencari Google.
Intan Putri Cahnyani, Jurnal Keuagan Umum dan Akuntansi Terapan, Volume 1 Nomer 3, November 2019: Halaman 155-163
Implementasi  digital  marketing  communication berbasis  kearifan  lokal  dalam  Pemanfaatan  Situs Potji.com mindmapping.  Sedangkan  untuk  konsep  marketing yang  mereka  pahami  masih  didominasi  konsep marketing  konvensional  yang  jauh  dari  Revolusi Industri  4.0.  Oleh  karena  itu  peserta  sangat berterimakasih  kepada  tim  pengabdi  karena  telah berupaya melakukan peningkatan kapasitas mitra. Potji.com sebenarnya secara branding sudah bagus karena  dari  brand  attribute  yang  ada  sudah menggunakan  kearifan  lokal  yaitu  teh  poci,  yang identik dengan Kabupaten Tegal. Konsep Business to Business (B2B) dan Business to Costumer (B2C) dalam dunia  marketing  diperkenalkan  oleh  tim  pengabdi kepada  para  peserta.  Dengan  menggunakan platform  digital  yaitu  Potji.com  akan  membuka kesempatan luas bagi para pelaku industri di sentra logam  untuk  bertemu  dengan  para  buyer  (dalam hal  ini  praktik  B2B),  ataupun  bertemu  langsung dengan  para  end-user  (B2C).  Namun  bedanya, komunikasi  tidak  lagi  bersifat  hanya  satu  arah, namun  adanya  interaktivitas  antara  pihak-pihak yang terlibat.
Digital marketing communication dikenalkan sebagai  konsep  pemasaran  yang  fokus  pada pengembangan  internet  atau  digital  marketing communication
dengan
tiga kategori
pengembangan:  yaitu  (1) content  marketing ,  (2) search  engine  marketing dan  (3)  website  & social media strategy .
Wardhana (2015) menemukan menemukan bahwa strategi  digital  marketing  berpengaruh  hingga  78% terhadap  keunggulan  bersaing  UMKM  dalam memasarkan  produknya.  Banyak  keunggulan  yang bisa didapatkan antara lain, Target bisa diatur sesuai demografi,  domisili,  gaya  hidup,  dan  bahkan kebiasaan;  Hasil  cepat  terlihat  sehingga  pemasar dapat melakukan tindakan koreksi atau perubahan apabila  dirasa  ada  yang  tidak  sesuai;  Biaya  jauh lebih  murah  daripada  pemasaran  konvensional; Jangkauan  lebih  luas  karena  tidak  terbatas geografis;  Dapat  diakses  kapanpun  tidak  terbatas waktu;  Hasil  dapat  diukur,  misalnya  jumlah pengunjung situs, jumlah konsumen yang melakukan pembelian  online;  Kampanya  bisa  dipersonalisasi; Bisa melakukan engagement atau meraih konsumen karena komunikasi terjadi secara langsung dan dua arah  sehingga  pelaku  usaha  membina  relasi  dan menumbuhkan kepercayaan konsumen.
Sedangkan  Stockdale,  Ahmed,  dan  Scheepers (2012)  berhasil  mengidentifikasi  business  value  dari penggunaan  digital  marketing  bagi  UMKM  antara lain, terciptanya saluran pemasaran yang berkelanjutan;  kenaikan  pendapatan  jangka pendek dan penjualan jangka panjang; penurunan biaya  advertising  hingga  70%;  reduksi  dalam  biaya pemasaran secara keseluruhan; terciptanya
competitive  advantage;  kemudahan  promosi  lintas platform  media  baru;  peningkatan  popularitas merek dan produk; dan pengenalan organisasi atau perusahaan ke masyarakat.
Pengembangan  konten  dan  karakter  lokal  kini menjadi kunci penting optimalisasi teknologi digital. Kearifan  lokal  yang  bisa  digunakan  dalam  adopsi digital  marketing  communication  melalui  Potji.com berupa  eksplorasi  nilai-nilai  filosofis  yang  ada  di masyarakat  Kabupaten  Tegal.  Tidak  hanya  itu bahasa  ngapak  yang  biasa  digunakan  dalam percakapan  sehari-haripun  bisa  menjadi  salah  satu bahan  untuk  implementasi  digital  marketing communication.
Implementasi digital marketing communication yang tepat dapat membawa keterlibatan (enggagement) tinggi  pada  emosi  konsumen. Keterlibatan yang menyeluruh juga berarti memperhatikan  kearifan  lokal  dan  menyatukannya dalam kegiatan. Kearifan lokal merupakan gagasan atau  pengetahuan  dasar  yang  berkembang  di masyarakat terkait dengan keseimbangan  hidup  dan  alam,  yang  secara  terus menerus  diturunkan  dan  menjadi  pedoman  hidup dalam  masyarakat  (Ratna,    2011;  Alfian,  2013; Fajarini, 2014; Istiawati, 2016).
Banyak  literatur  menjelaskan  bahwa  kearifan  lokal dapat  abstrak  maupun  konkrit  dan  terus-menerus diyakini,  dapat  berupa  norma,  adat  istiadat, budaya,  bahasa  maupunkebiasaan  sehari-hari. Keterlibatan  yang  menyeluruh  dalam digital marketing communication dapat meningkatkan dan menguatkan  loyalitas  konsumen  pada brand tertentu.

## Signifikansi Content di Potji.com dalam membangun brand
Content  menjadi  salah  satu  kunci  keberhasilan dalam  membangun  brand.  Beberapa  hal  yang harus  diperhatikan  dalam  membuat  konten  yaitu konsistensi, relevansi, value dan brand story. Konten dibuat  tidak  hanya  sekedar  memberikan  informasi kepada  target  audiens  namun  juga  untuk menyentuh  emosi  bagi  yang  membaca  atau melihatnya sehingga bisa menciptakan engagement dengan konsumen, menjangkau pasar secara lebih luas, hingga membuka potensi berbagi sumber daya atau berkolaborasi.
Content marketing pada IKM Logam di Kabupaten Tegal yang dulu hanya ala kadarnya diubah dengan sentuhan  kekinian  yang  bersifat  positif  dan informative  serta  melibatkan  langsung  konsumen. Storytelling  menjadi  kunci  dalam  hal  ini.  Para  mitra diberikan  tugas  untuk  mengeskplorasi  pengalaman para  buyernya  yang  kemudian  diterjemahkan  ke dalam  sebuah  content  marketing  yang  diunggah pada Potji.com. Tujuannya adalah membantu mitra
IKM Logam di Kabupaten Tegal untuk menekankan citra dan pesan bisnis yang ingin disampaikan. Dalam membuat content, peserta diajarkan tentang membuat  strategi  yang  jelas  berdasarkan  analisis SWOT  dan  PESTLE  yang  sudah  dibuat  secara bersama-sama,  selama  beberapa  minggu  mitra diajak untuk memikirkan apa yang ingin disampaikan kepada  buyer  atau  konsumen,  bagaimana  mitra akan  mengemas  cerita  yang  terpadu  dan  utuh melalui storytelling dan copywriting untuk menggambarkan  brand  yang  ingin  dibangun  serta hal-hal apa saja yang ingin dicapai melalui konten- konten tersebut.
Karena  marketshare  industri  logam  yang  ada  di Kabupaten  Tegal  menjangkau  luar  negeri,  maka bahasa  yang  disediakan  juga  bersifat  dwibahasa, yaitu  menggunakan  Bahasa  Indonesia  dan  juga Bahasa  Inggris.  Selain  itu  konten  yang  digunakan tidak  hanya  berbentuk  tulisan  saja  namun  juga mengkombinasikan  visual  produk  dan  juga  video untuk  memberikan  brand  story  yang  diinginkan secara holistik.

## KESIMPULAN
Revolusi  Industri  4.0  berdampak  pada  sendi kehidupan manusia termasuk di dunia industri. Di era internet  of  things,  sentiment  perubahan  perilaku pasar  secara  dominan  bermuara  pada  upaya digitalisasi. Hal inilah yang harus disikapi secara bijak dan  responsive  oleh  Pemerintah    Daerah  (PEMDA) selaku  pengambil  kebijakan  dan  regulator,  serta para pelaku industri IKM supaya tetap bisa bertahan dalam  iklim  yang  kompetitif.  Sebagai  negara berkembang,  peningkatan  kualitas  IKM  berbasis teknologi  di  Indonesia  harus  digalakkan.  Ini mengingat mereka merupakan salah satu penggerak utama ekonomi dalam negeri di tengah kondisi perekonomian global.
Kabupaten  Tegal  yang  memiliki  sejarah  sebagai Jepangnya  Indonesia  karena  memiliki  kekuatan  di industri  pengolahan  logam  sebagai  penyumbang lebih  dari  25  persen  setiap  tahunnya  pada Pendapatan  Domestik  Regional  Bruto  (PDRB) memiliki  tugas  besar  untuk  meningkatkan  kapasitas para  pelaku  industri  tersebut  dalam  menghadapi Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA).
Pemerintah  Kabupaten  Tegal  melalui  Dinas Perindustrian  dan  Perdagangan  (Disperindag) menjawab tantangan Pemerintah Indonesia dengan  merilis  Potji.com,  sebuah  platform  online yang  dikemas  khusus  untuk  IKMnya.  Potji.com tergolong unik karena brandingnya mengambil dari kearifan  lokal  yang  ada  di  Kabupaten  Tegal,  yaitu teh  poci  dan  Potji  yang  merupakan  kepanjangan dari  Portal  Tegal  Jepangnya  Indonesia.  Potji.com merupakan salah satu mimpi besar Kabupaten Tegal untuk  bisa  merevolusi  perekonomian  Kabupaten Tegal  di  era  digital  dalam  rangka  menghadapi
Masyarakat  Ekonomi  ASEAN  (MEA)  dengan menggeliatkan bisnis Industri Kecil Menengah (IKM), khususnya  sentra  logam  melalui digital  marketing communication. Oleh  karena  tim  Pengabdi berupaya  untuk    merancang  kegiatan  Program Pengembangan  Produk  Unggulan  Daerah  (PPPUD) sebagai  bentuk  peningkatan  kapasitas  SDM  mitra yang bergerak di industri sentra logam dengan tema besar  optimalisasi  Potji.com  sebagai  implementasi digital  marketing  communication  berbasis  kearifan lokal.
Namun  demikian  masih  banyak  kelemahan  dalam program ini seperti pelibatan peserta yang terbatas serta durasi yang cukup pendek yaitu kurang dari 4 bulan. Sehingga ke depannya diharapkan akan ada program lanjutan supaya berdampak lebih luas bagi perkembangan IKM di Kabupaten Tegal.

## PUSTAKA
Alfian, Magdalia, 2013, Potensi Kearifan Lokal Dalam Pembentukan  Jati  Diri  dan  Karakter    Bangsa, Prosiding  The  5 th International  Conference  on Indonesia  Studies:  Ethnicity    and  Globalization, Jakarta.
Budiman,  Andi  S.  2015.  Empat  Optimistic  View  di
Industri Digital. Majalah Marketing Mix Marcomm Edisi November 2016
Caffhey,  Dave  and  PR  Smith.  2008.  eMarketing excellences : Planning and Optimizing Your Digital Marketing  3 rd Edition.  Oxford  :  Butterworth- Heinemann
Fajarini,  Ulfah,  2014,  Peranan  KearifanLokal  Dalam Pendidikan  Karakter  SosioDidaktika:  Social Science  EducationJournal,  Vol  1  No.  2,  2014, UniversitasIslam  Negeri  Syarif  Hidayatullah, Jakarta
Istiawati, Novia F., 2016. Pendidikan karakter berbasis Nilai-Nilai  Kearifan  Lokal  Adat  Ammatoa  Dalam Menumbuhkan  Karakter  Konservasi,  Cendikia, Jurnal  Pendidikan  dan  Pembelajaran,  Vol.  10, No.1.,  PusatKajian  Bahasa  dan  Budaya, Surakarta,Indonesia
Kotler,  Phillip  and  Kevin  Lane  Keller.  2012  Marketing Management. New Jersey : Prentice Hall Mc Cabe, Scott. 2009. Marketing Communication in Tourism  and  Hospitality:  Concept,  Strategis,  and Cases. Oxford :Elsevier
Pickton,  David  and  Amanda  Broderick.  (2005). Integrated  Marketing  Communication.  Essex: Pearson Education Limited
Ratna,  N.  K.,  2011.  Peranan  Karya  Sastra,  Seni,  dan Budaya dalam Pendidikan Karakter.  Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Shirky, Clay. 2008. Here Comes Everybody : The Power of  Organizing  Without  Organizations.  New  York  : Penguin Press
Intan Putri Cahnyani, Jurnal Keuagan Umum dan Akuntansi Terapan, Volume 1 Nomer 3, November 2019: Halaman 155-163
Stockdale,  R.,  Ahmed,  A.,  &  Scheepers,  H.  2012.
Identifying Business Value From The Use Of Social Media: An Sme Perspective. In PACIS (p. 169). Wardhana,  A.  2015.  Strategi  Digital  Marketing  dan Implikasinya  Pada  Keunggulan  Bersaing  UKM  di Indonesia. http://disperindag.tegalkab.go.id/ http://kpm.tegalkab.go.id/potensi-kabupaten- tegal/