Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2  Juni 2023|pp: 634-638| DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.890

## Peningkatan Motivasi Kerja Melalui Ice Breaking Pada Pegawai Protokol dan Komunikasi Pimpinan
1) Nuzsep Almigo, 2) Enjela Sukma Handayani*
1)2) Program Studi Psikologi, Fakultas Sosial Humaniora, Universitas Bina Darma Palembang
Email Corresponding: enjelash12@gmail.com

## I. PENDAHULUAN
Praktik  kerja  di  Pemerintahan  Kabupaten  Banyuasin  merupakan  program  magang  yang  diselenggarakan bagi  mahasiswa  Fakultas  Psikologi  Universitas  Bina  Darma  yang  memiliki  bakat  dan  minat  dalam  dunia kerja. Dalam hal ini penulis menjalankan program MBKM magang  atau praktik kerja di Sekertariat Daerah di Pemerintahan Banyuasin.
Pemerintahan  Kabupaten  Banyuasin  terdapat  55  Organisasi  Perangkat  Daerah  (OPD)  yang  dirancang untuk membantu menjalankan roda pemerintahan di Kabupaten Banyuasin 55 Organisasi Perangkat Daerah

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci:
Ice breaking Motivasi kerja Permainan Tebak kata Karyawan
Motivasi  kerja  adalah  sesuatu  yang  menimbulkan  semangat  atau  dorongan  untuk bekerja.  Namun,  motivasi  kerja  tidak  selalu  stabil  dan  terkadang  mengalami penurunan. Penurunan motivasi kerja juga terjadi pada karyawan di bagian protokol dan  komunikasi  pimpinan  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Banyuasin.  Penurunan motivasi kerja ini terjadi karena banyaknya tugas-tugas yang ada sehingga membuat sebagian  karyawan  terkadang  merasakan  bosan  dan  lelah.  Dengan  menurunnya motivasi  kerja  tersebut  membuat  sebagian  karyawan  menunda-nunda  tugas  dan pekerjaan  yang  diberikan.  Akibatnya  visi  dan  misi  dari  instansi  tersebut  tidak berjalan  dengan  optimal.  Oleh  karena  itu  dibuatnya  kegiatan  ice  breaking  berupa permainan  tebak  kata.  Tujuan  dilakukan  kegiatan  ini  untuk  meningkatkan  kembali motivasi  kerja  karyawan  di  bagian  protokol  dan  komunikasi  pimpinan.  Setelah dilakukan  kegiatan  pengabdian  di  protokol  dan  komunikasi  pimpinan  maka  dapat disimpulkan  sebelum  dan  sesudah  kegiatan  ini  dilakukan  terdapat  perbedaan  hasil terkait  tingkatan  motivasi  kerja  karyawan.  Dapat  dilihat  adanya  peningkatan motivasi  kerja  karyawan  setelah  bermain  permainan  tebak  kata,  maka  kegiatan  ini berguna untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan.

## A B S T R A C T
Keywords: Ice breaking Work motivation Games Guess the word Workers Work  motivation  is something that creates  enthusiasm  or encouragement to  work. However, work  motivation  is  not  always  stable  and  sometimes  decreases.  A  decrease  in  work motivation also occurred for employees in the protocol and  communication department at the Regional Secretariat of Banyuasin Regency. This decrease in work motivation occurs because of the  many  existing tasks that make some  employees  sometimes feel bored and tired. With this  decrease  in  work  motivation,  some  employees  procrastinate  on  the  tasks  and  work assigned.  As  a  result,  the  vision  and  mission  of  the  agency  are  not  running  optimally. Therefore,  an  ice  breaking  activity  was  made  in  the  form  of  a  word  guessing  game.  The purpose  of  this  activity  is  to  increase  employee  motivation  again  in  the  protocol  and leadership  communication  departments.  After  the  service  activities  were  carried  out  in  the protocol and leadership communication, it can be concluded that before and after this activity was carried out, there were differences in results related to the level of employee motivation. It can be seen that there is an increase in employee motivation after playing a charades game, so this activity is useful for increasing employee motivation.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2  Juni 2023|pp: 634-638| DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.890
(OPD)  tersebut  meliputi  bagian  sekertariat  daerah,  dinas  dan  badan  serta  kecamatan  dari  ke-55  Organisasi Perangkat Daerah (OPD) tersebut, Serketariat Daerah adalah yang paling berperan aktif. Penulis ditempatkan pada  bagian  Protokol  dan  Komunikasi  pimpinan  yang  merupakan  bagian  Sekertariat  Daerah  Pemerintahan Banyuasin.
Bagian  Protokol  dan  Komunikasi  Pimpinan  merupakan  salah  satu  bagian  dalam  susunan  organisasi Asisten  Administrasi  Umum.  Bagian  Protokol  dan  Komunikasi  Pimpinan  dipimpin  oleh  seorang  kepala bagian  yang  melaksanakan  tugas  seperti  penyiapan  pelaksanaan  kebijakan,  pengoordinasian  pelaksanaan tugas  Perangkat  Daerah,  pemantauan  dan  evaluasi  pelaksanaan  kebijakan  daerah  di  bidang  protokol, komunikasi  pimpinan,  dan  dokumentasi.  Selain  kepala  bagian,  ada  3  kepala  sub  bagian  yang  juga mempunyai  tugas  dan  fungsi  tersendiri.  Sub  bagian  tersebut  yaitu  sub  bagian  Protokol,  sub  bagian Komunikasi Pimpinan serta sub bagian Dokumentasi Pimpinan (Fitriany, 2021).
Dengan  banyaknya  tugas-tugas  yang  ada  di  bagain  Protokol  tersebut  membuat  sebagian  karyawan terkadang  merasakan  bosan  dan  lelah  sehingga  membuat  motivasi  kerja  karyawan  menurun Motivasi  kerja adalah  sesuatu  yang  menimbulkan  semangat  atau  dorongan  untuk  bekerja.  Sehingga  motivasi  kerja  disebut sebagai  pendorong  semangat  kerja  (Saputra,  2019).    Kuat  lemahnya  motivasi  kerja  seorang  pekerja  turut menentukan  besar  kecilnya  prestasinya  (Osman,  2020).  Dengan  menurunnya  motivasi  kerja  tersebut membuat  sebagian  karyawan  menunda-nunda  tugas  dan  pekerjaan  yang  diberikan.  Akibatnya  visi  dan  misi dari  instansi  tersebut  tidak  bejalan  dengan  optimal,  oleh  karena  itu  sebagai  salah  satu  cara  untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan di bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan dilakukanlah kegiatan ice breaking.
Dalam upaya meningkatkan motivasi kerja bagi karyawan tersebut dilakukan  ice breaking. Ice Breaking adalah sebuah aktivitas yang dapat digunakan untuk memecahkan ketegangan dan kejenuhan pegawai dalam pekerjaan  sehingga  suasana  kantor  menjadi  menyenagkan  dan  lebih  kondusif  sebelum  memasuki  kegiatan utama.  Hal  ini  penting  karena  suasana  pekerjaan  yang  menyenangkan  akan  sangat  berpengaruh  terhadap sikap  karyawan  dalam  bekerja  (Solihat  et  al.,  2020). Bagi  perusahaan,  memotivasi  kerja  merupakan  sarana untuk  meningkatkan  efisiensi  dan  efektifitas  organisasi  secara  keseluruhan.  Dengan  adanya  motivasi diharapkan  setiap pegawai dapat membangkitkan  keinginan untuk bekerja keras dan penuh semangat  untuk mencapai  produktivitas  yang  tinggi  dalam  bekerja  (Laksmiara,  2019).  Ice  Breaking  merupakan  salah  satu peralihan  situasi  yang  membosankan,  menjenuhkan  dan  tegang  menjadi  lebih  rileks,  bersemangat  serta  ada rasa senang untuk menjalankan pekerjaan di kantor.
Ice  breaking  merupakan  permainan  atau  sebuah  kegiatan  yang  berfungsi  untuk  mengubah  suasana  yang jenuh  dalam  kelompok  (Sugito,  2021).  Ice  breaking  bisa  dilakukan  dengan  berbagai  bentuk  kegiatan  salah satunya dengan bermain game.
Oleh  karena  itu,  dalam  proses  meningkatkan  motivasi  kerja  bagi  karyawan,  perlu  di  perhatikan  siklus kerja  agar  terciptanya  suasana  kerja  yang  nyaman  dan  menyenangkan.  Dengan  menggunakan  metode  ice breaking  untuk  menggairakan  minat  karyawan  dalam  bekerja  sehingga  suasana  bekerja  lebih menyenangkan.(Arimbawa et al., 2017)
Tujuan  dilakukan  kegiatan  ini  adalah  untuk  meningkatkan  motivasi  kerja  karyawan  di  bagian  protokol dan  komunikasi  pimpinan  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Banyuasin  sehingga  meningkatkan  kinerja karyawan  serta  meningkatkan  kedisiplinan  karyawan  dan  menciptakan  suasana  serta  hubungan  kerja  yang lebih baik.

## II. MASALAH
Pada bagian protokol dan komunikasi pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Banyuasin terdapat sejumlah karyawan merasakan kejenuhan dan kebosanan saat melakukan pekerjaan yang berulang- ulang  setiap  harinya.  Sehingga  pada  saat  karyawan  merasakan  hal  tersebut,  karyawan  menjadi  lamban  saat mengerjakan pekerjaan yang diberikan.
Dikarenakan  rasa  bosan  tersebut  sejumlah  karyawan  lebih  memilih  menonton  televisi  dibandingkan mengerjakan  tugasnya  sehingga  membuat  sebagian  tugas  yang  diberikan  terbengkalai.  Mereka  seolah kehilangan motivasi  untuk melakukan pekerjaannya. Kurangnya motivasi ini berdampak pada  visi dan misi dari instansi tersebut tidak bejalan dengan optimal.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2  Juni 2023|pp: 634-638| DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.890
Sehingga pada saat pekerjaan yang diberikan menumpuk karyawan terburu-buru dan kebingungan mana yang  harus  dikerjakan  terlebih  dahulu.  Oleh  karena  itu,  karyawan  mengerjakan  pekerjaan  yang  diberikan secara asal-asalan dan membuat karyawan tidak teliti dalam menyelesaikan pekerjaannya.
Dengan adanya permasalahan tersebut maka penulis membuat kegiatan ice breaking untuk meningkatkan motivasi  kerja  pada  karyawan  bagian  protokol  dan  komunikasi  pimpinan  Sekretariat  daerah  Kabupaten Banyuasin.

## Gambar 1. Lokasi Pengabdian

## III. METODE
Kegiatan  ini  dilakukan  di  Kabupaten  Banyuasin  Sekertariat  Daerah  Bagian  Protokol  dan  Komunikasi Pimpinan.  Kegiatan  ini  diikuti  oleh  karyawan  bagian  protokol  dan  komunikasi  pimpinan,  pelaksanaan kegiatan  ini  dilakukan  di  dalam  ruang  kantor.  Dalam  kegiatan  ini  diikuti  oleh  enam  orang  karyawan. Langkah-langkah yang harus dilakukan mencakup beberapa tahapan.
Tahap pertama yaitu melakukan observasi untuk melihat masalah apa yang terjadi di bagian protokol dan komunikasi  pimpinan.  Setelah  dilakukan  observasi  didapatkan  kesimpulan  bahwa  terdapat  kurangnya motivasi  kerja  karyawan.  Maka  dari  itu  untuk  mengatasi  masalah  tersebut  penulis  merancang  program  ice breaking berupa tebak kata yang diperagakan dengan gerakan tubuh.
Tahap  kedua  yaitu  persiapan  yang  harus  dilakukan  membuat  clue  yang  di  tulis  di  kertas,  dan  berupa hadiah yang akan diberikan kepada pemenang yang berhasil menebak kata tersebut.

## Gambar 2. Clue Tebak Kata dan Hadiah
Tahap  ketiga  yaitu  pelaksanaan  kegiatan  tebak  kata,  peserta  membentuk  satu  barisan  yang  berjumlah enam  orang,  selanjutnya  peserta  tidak  di  perkenankan  mengeluarkan  suara  ketika  memperagakan  kata tersebut,  selanjutnya  peserta  yang  berada  dibarisan  pertama  akan  diberikan  clue  untuk  memperagakan gerakan sesuai dengan clue yang telah dipilih sampai pada barisan terakhir peserta harus menebak kata yang
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2  Juni 2023|pp: 634-638| DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.890
diperagakan  peserta  lain,  peserta  diberikan  waktu  lima  menit  untuk  memperagakan  clue  tersebut  dan menebak sebanyak-banyaknya.
Observasi  dilakukan  selama  kegiatan  ice  breaking  berlangsung  dan  setelah  kegiatan  selesai  dilakukan untuk  melihat  perkembangan  motivasi  kerja  yang  dimiliki  oleh  karyawan  dan  apakah  terdapat  perbedaan sebelum dan sesudah dilakukan permainan.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil observasi yang telah dilakukan terdapat perbedaan tingkat motivasi kerja  karyawan  sebelum  dan  sesudah  dilakukan  kegiatan  ice  breaking.  Sebelum  kegiatan  dilaksanakan terdapat  penurunan  motivasi  kerja  karyawan.  Namun  setelah  permainan  dilakukan  terjadi  adanya peningkatan motivasi kerja karyawan hal ini terjadi karena selama permainan berlangsung karyawan menjadi lebih imajinatif dan kreatif dalam menebak dan memperagakan clue yang mereka pilih.
Permainan  juga  berlangsung  dengan  menyenangkan  dan  seru.  Karyawan  menjadi  lebih  ceria  karena melihat  gerakkan  lucu  yang  diperagakan  oleh  karyawan  lain.  Hal  ini  membuat  pikiran  karyawan  menjadi lebih  segar  dan  membuat  tubuh  mereka  menjadi  lebih  rileks.  Setelah  dilakukan  kegiatan  ice  breaking, suasana  akan  lebih  cair  dan  santai  kondisi  ini  membuat  mereka  menjadi  lebih  bersemangat  dan  motivasi mereka meningkat untuk mengerjakan pekerjaan yang sebelumnya terbengkalai.

## Gambar 3. Pelaksanaan Kegiatan
Motivasi kerja yang baik merupakan salah satu faktor yang penting dalam berhasilnya visi dan misi dari instansi  secara  optimal.  Sehingga  kegiatan  ini  dirasakan  perlu  untuk  dilakukan  setidaknya  dua  kali  dalam sebulan  agar  motivasi  kerja  karyawan  terjaga.  Motivasi  kerja  dapat  ditingkatkan  melalui  beberapa  macam cara  salah  satunya  melalui  pemenuhan  kebutuhan  seperti  kebutuhan  eksistensi,  kebutuhan  keterhubungan, kebutuhan  pertumbuhan  untuk  aktualiasi  diri,  kebutuhan  akan  pencapaian  prestasi  dan  kebutuhan  akan kekuasaan (Mardiyanti et al., 2019).
Motivasi  kerja  adalah  kumpulan  kekuatan  baik  internal  maupun  eksternal  pada  individu  yang mendorong  mereka  untuk  terlibat  dalam  perilaku  kerja  dalam  format,  arah,  intensitas  dan  durasi  tertentu (Kurnia et al., 2022). Motivasi kerja terdiri dari beberapa aspek, (Setiawan, 2021) menjelaskan aspek-aspek motivasi  kerja  antara  lain,  adanya  disiplin  dari  karyawan,  imajinasi  tinggi  dan  kekuatan  kombinasi, kepercayaan diri, resistensi terhadap tekanan, tanggung jawab dalam melakukan pekerjaan.
Menurut (Garaika, 2020) indikator untuk mengetahui tingkat motivasi kerja pada karyawan, antara lain, kebutuhan  berprestasi  yaitu  keinginan  untuk  mengatasi/mengalahkan  tantangan  untuk  kemajuan  dan pertumbuhan,  kebutuhan  akan  afiliasi  yaitu  dorongan  untuk  melakukan  hubungan  dengan  orang  lain, kebutuhan  akan  kompetensi  yaitu  dorongan  untuk  melakukan  pekerjaan  yang  berkualitas,  dan  kebutuhan akan kekuasaan yaitu dorongan untuk mengendalikan suatu situasi.

## V. KESIMPULAN
Setelah dilakukan kegiatan pengabdian di protokol dan komunikasi pimpinan maka dapat disimpulkan sebelum  dan  sesudah  kegiatan  ini  dilakukan  terdapat  perbedaan  hasil  terkait  tingkatan  motivasi  kerja
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                   e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No.2  Juni 2023|pp: 634-638| DOI : https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i2.890
karyawan. Dapat dilihat adanya peningkatan motivasi kerja karyawan setelah bermain permainan tebak kata, maka kegiatan ini berguna untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis mengucapkan terimakasih kepada karyawan yang telah bersedia mengikuti kegiatan ini, serta penulis  mengucapkan  terimakasih  kepada  bapak  Nuzsep  Almigo.,  Ph.D  selaku  dosen  pembimbing  yang membimbing selama dari awal sampai akhir proses kegiatan ini dilakukan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arimbawa,  I.  K.,  Suarjana,  I.  M.,  &  Arini,  N.  W.  (2017).  Pengaruh  Penggunaan  Ice  Breaker  Terhadap Motivasi Belajar Siswa Sekolah Dasar.
Fitriany,  masayoe shari. (2021). LPPD Pemkab Banyuasin 2021.
Garaika,  G.  (2020).  Pengaruh  Kompensasi,  Motivasi  Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel Intervening Terhadap Kinerja. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 21(1), 28–41.
Kurnia,  E.,  H.,  Widodo,  H.,  P.,  &  Zuhroh,  D.  (2022).  Pengaruh  Motivasi  Kerja  Dan  Lingkungan  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus Pada Cv. Artline Globalindo Surabaya.  Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 97–103.
Laksmiara, N. P. P. (2019). Pengaruh motivasi kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada perusahaan teh bunga  teratai di Desa Patemon Kecamatan  Serrit. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha,  11(1), 54–63.
Mardiyanti,  D.,  Mulyatini,  N.,  &  Herlina,  E.  (2019).  Pengaruh  penilaian  prestasi  kerja  terhadap  motivasi kerja karyawan ( Studi pada PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk area Banjar). Business Management and Entrepreneurship Journal, 1(3), 1–18.
Osman, M., S. P. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan, 2(3), 36– 54.
Saputra,  T.  (2019).  Pengaruh  Motivasi  Kerja  Terhadap  Disiplin  Kerja  Karyawan  Pada  Hotel  Permai Pekanbaru.  Jurnal  Benefita:  Ekonomi  Pembangunan,  Manajemen  Bisnis  &  Akuntansi,  4(2),  316– 325.
Setiawan,  N.  (2021).  Determinasi  Motivasi  Kerja  Dan  Kinerja  Pegawai:  Total  Quality  Management  Dan Gaya Kepemimpinan (Literature Review Manajemen Sumberdaya Manusia). 374.
Solihat,  A.,  Astuti,  A.  R.,  &  Satriani,  I.  (2020).  The  influence  of  Ice  Breaker  to  students’motivation  in teaching  english.  Project.  Professional  Journal  Of  English  Education,  3(2),  210–216. https://doi.org/Http://dx.doi.org/10.22460/project.v3i2.p210-216.
Sugito, . S. (2021). Pengenalan Ice Breaking dalam Meningkatkan Semangat Belajar Siswa. 3(2), 145–150.