…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)

## PENGARUH PENGETAHUAN TERHADAP MINAT BELI VITAMIN C DI APOTEK X KOTA TANGERANG SELATAN
Oleh Bunga Destiyana 1 , Dwi Puspitasi 2 , Rosi Zulfani 3 1,2 Jurusan Farmasi, Universitas Binawan 3 Universitas Binawan, Jakarta Selatan Email: 1 bunga.destiyana@binawan.ac.id , 2 dwi.puspitasari@binawan.ac.id
Article History: Received: 21-12-2023 Revised: 29-12-2023 Accepted: 23-01-2024
Abstract: Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menganalisis  pengaruh  dari  pengetahuan  konsumen terhadap  minat  pembelian  vitamin  C.  Penelitian  ini dilakukan  pada  konsumen  yang  menjadi  pelanggan pada  apotek  x  di  kota  Tangerang  Selatan.  Konsumen yang  menjadi  responden  penelitian  ini  sebanyak  96 orang.  Responden  mengisi  kuesioner  yang  telah divalidasi  terlebih  dahulu  oleh  peneliti.  Variabel independen  dalam  penelitian  ini  yaitu  pengaruh pengetahuan  dan  variabel  dependen  dalam  penelitian ini adalah Minat beli. Hasil penelitian secara deskriptif menunjukkan  bahwa  nilai  total  rata-rata  hasil penelitian  ini  adalah  3,63  yang  artinya  setuju  bahwa variabel pengetahuan konsumen berpengaruh terhadap  minat  beli  Vitamin  C  di  apotek  x  kota Tangerang Selatan
Keywords: Apotek, Minat, Pengetahuan

## PENDAHULUAN
Vitamin  C  merupakan  vitamin  yang  banyak  dicari  oleh  Masyarakat  yang  salah  satu manfaatnya digunakan untuk menjaga imunitas. Konsumsi vitamin C yang tinggi pada masa covid-19,  membuat  banyak  produsen  memproduksi  vitamin  c  dengan  berbagai  dosis  dan bentuk sediaan. Pembelian vitamin c melonjak pada saat covid-19 karena kebutuhan yang sangat melonjak. Pembelian suatu produk merupakan hal penting yang bagi suatu produsen, semakin  banyak  pembelian  suatu  produk  maka  semakin  lama  produk  tersebut  bertahan dipasaran.
Minat beli sangat berpengaruh terhadap pembelian suatu produk, semakin tinggi minat seseorang untuk membeli maka kemungkinan besar produk tersebut akan menjadi pilihan bagi  konsumen  tersebut  untuk  membeli.  Banyak  faktor  yang  mempengaruhi  seorang konsumen untuk memiliki minat membeli suatu produk. Salah satunya adalah pengetahuan yang dimiliki konsumen.
Pengetahuan sebagai salah satu perubahan dalam perilaku suatu individu yang berasal dari  pengalaman,  dengan  wawasan  lebih  mengenai  produk  yang  akan  digunakan,  maka seorang  konsumen  akan  lebih  efisien  dan  tepat  dalam  mengambil  suatu  keputusan. Pengetahuan  konsumen  akan  suatu  produk  tentu  menjadi  pertimbangan  dalam mempengaruhi  minat  beli  konsumen,  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung

## Vol.3, No.8, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
(Valentine. dkk, 2017).
Berdasarkan faktor yang sudah didapatkan di atas, penelitian ini mengacu pada faktor yang memiliki kaitan erat terhadap keputusan pembelian.

## LANDASAN TEORI Pengertian Minat Beli
Minat beli merupakan salah satu sikap konsumen dimana konsumen memiliki keinginan dalam memilih, menggunakan dan mengonsumsi bahkan menginginkan suatu produk yang ditawarkan (Mawa. dkk, 2021).
Minat beli merupakan bagian dari komponen perilaku konsumen dalam mengkonsumsi suatu  produk  dan  kecenderungan  seseorang  untuk  dapat  bertindak  sebelum  keputusan pembelian  benar-benar  dilakukan.  Selanjutnya,  minat  beli  juga  dapat  dikatakan  sebagai sesuatu yang timbul dengan sendirinya setelah menerima dorongan dari produk yang dilihat, maka dari itu akan timbul sebuah ketertarikan untuk membeli suatu produk (Prisca. dkk, 2020)

## Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli
Minat beli konsumen semakin rendah keyakinan konsumen terhadap suatu produk akan menyebabkan menurunnya minat beli konsumen (Fa’ziyah, 2021). terdapat dua faktor yang membentuk minat beli konsumen, yaitu:
1. Sikap orang lain
Sejauh mana sikap orang lain itu dapat mengurangi alternatif yang disukai seseorang akan bergantung pada dua hal yaitu, intensitas sifat negatif orang lain terhadap alternatif yang disukai konsumen dan motivasi konsumen untuk mengikuti keinginan orang lain.
2. Faktor situasi yang terantisipasi
Faktor ini dapat mengubah ketertarikan konsumen dalam melakukan  pembelian.  Hal tersebut  tergantung dari pemikiran konsumen sendiri, apakah konsumen percaya diri dalam memutuskan akan membeli suatu barang atau tidak.
3. Gaya hidup
Gaya  hidup  adalah  pola  hidup  dari  masing-masing  individu  yang  berkaitan  dengan kegiatan kesehariannya yang digambarkan dalam aktivitas, minat, dan opini

## Pengertian Pengetahuan
Pengetahuan adalah sebagai sesuatu yang dibentuk secara terus menerus oleh seseorang yang setiap saat mengalami reorganisasi karena adanya pemahaman-pemahaman baru yang didapat (Indrawati, 2017). tingkat pengetahuan dibagi 6 tingkatan pengetahuan, yaitu:
1. Tahu (know)
Sesuatu yang telah dipelajari sebelumnya, sehingga dapat dikatakan pengetahuan pada tahap ini merupakan tahapan pada tingkat paling rendah.
2. Memahami (comprehension)
Pengetahuan  yang  menjelaskan  sebagai  suatu  kemampuan  menjelaskan  objek  atau sesuatu dengan benar.
3. Aplikasi (application)
Pengetahuan  yang  dimiliki  pada  tahap  ini  yaitu  tahapan  yang  dapat  mengaplikasikan atau menerapkan materi yang telah dipelajari.
4. Analisis (analysis)
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
Kemampuan menjabarkan suatu materi atau suatu objek ke dalam sebuah komponen- komponen yang ada kaitannya satu sama lain.
5. Sintesis (synthesis)
Sebuah pengetahuan yang dimiliki seseorang dalam mengaitkan berbagai macam fungsi elemen  atau  unsur  pengetahuan  yang  ada  menjadi  suatu  pola  baru  yang  lebih menyeluruh.
6. Evaluasi (evaluation)
Pengetahuan  ini  dimiliki  pada  tahap  memiliki  kemampuan  untuk  dapat  melakukan justifikasi atau penilaian suatu materi atau objek.

## Faktor Yang Mempengaruhi Pengetahuan
Menurut Awal (2021), faktor penyebab yang mempengaruhi pengetahuan yaitu:
1. Tingkat pendidikan
Pendidikan ialah salah satu usaha untuk meningkatkan karakter seseorang agar orang tersebut dapat memiliki kemampuan yang baik. Pendidikan ini mempengaruhi sikap dan tata laku seseorang untuk mendewasakan melalui pengajaran
2. Informasi
Informasi  ialah  suatu  pengetahuan  yang  didapatkan  dari  pembelajaran,  pengalaman, atau instruksi. Informasi ini juga sebenarnya dapat ditemui didalam kehidupan sehari- hari karena informasi ini bisa kita jumpai disekitar lingkungan kita baik itu keluarga, kerabat, atau media lainnya.
3. Lingkungan
Lingkungan  merupakan  segala  sesuatu  yang  berada  disekitar  individu,  baik  itu lingkungan fisik, biologis, maupun social
4. Usia
Usia sangat mempengaruhi daya tangkap dan pola pikir seseorang. Semakin bertambah usia  maka  akan  semakin  berkembang  pula  daya  tangkap  dan  pola  pikirnya  sehingga pengetahuannya akan semakin maju.

## METODE PENELITIAN
Metode  pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  dengan  pengambilan  data menggunakan  data  primer.  Pada  penelitian  ini,  data  yang  diambil  berupa  kuisioner  yang sudah  diisi  oleh  responden  kemudian  hasilnya  diolah  untuk  mengetahui  hubungan  antar variabel.  Hasil  yang  diperoleh  diolah  menggunakan  perangkat  lunak  statistik  yang  sesuai untuk memberikan gambaran tentang pengaruh pengetahuan terhadap minat beli vitamin c. Kuesioner yang disebarkan kepada konsumen di apotek X di kota Tangerang Selatan.

## Gambar 1. Kerangka Konsep Penelitian Populasi Dan Sampel
Konsumen pada apotek X di kota Tangerang Selatan merupakan populasi dari penelitian ini.
Minat Beli (Y)

## Pengetahuan (X)

## Vol.3, No.8, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)

## Pada penelitian ini peneliti berencana menyebarkan kuesioner sebanyak 96 unit Bahan Dan Alat
Pada  penelitian  ini  bahan  yang  digunakan  untuk  memperoleh  data  yaitu  dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada konsumen di apotek X di kota Tangerang Selatan. Alat yang digunakan adalah Microsoft Excel

## Prosedur Penelitian
Kuesioner  disebarkan kepada  subjek penelitian yaitu kuesioner yang disebarkan kepada konsumen di apotek X di kota Tangerang Selatan untuk dijawab pada keadaan sebenarnya. Informasi  yang  dapat  diperoleh  dengan  menggunakan  kuesioner  adalah  mengenai  diri responden, dengan asumsi bahwa  respondenlah  yang paling mengetahui tentang  dirinya dan pengalaman sendiri, sehingga yang dinyatakan oleh responden kepada peneliti adalah benar.  Jenis  kuesioner  yang  digunakan  adalah  angket  tertutup,  yaitu  angket  yang jawabannya telah disediakan. Setelah data terkumpul dilakukan pengolahan data.

## Cara Pengolahan Dan Analisis Data
Hasil  penelitian  ini  akan  diuraikan  per  variabel  dengan  melakukan  analisis  rata-rata  dan didukung oleh frekuensi sebaran jawaban responden. Seluruh hasil rata-rata dan frekuensi sebaran jawaban  responden yang ada dalam penjelasan dari setiap dimensi penelitian ini bersumber dari pengolahan yang dilakukan dengan menggunakan instrument pengolahan data. Teknik skoring ialah minimum 1 dan maksimum 5, maka perhitungan rata-rata skor jawaban dilakukan dengn rumus sebagai berikut:
RS = m – n RS = Jumlah Skala
k m = Skor Max
= 5-1 n = Skor Min
5 k = Jumlah Kategori
= 0,8 Kategori:
a.
1 - 1,80
= sangat tidak setuju
b. 1,80 - 2,60   = Tidak setuju
c. 2,61 - 3,40   = kurang setuju
d. 3,41 - 4,20   = setuju
e. 4,21 – 50 = sangat setuju
HASIL DAN PEMBAHASAN Berdasarkan data responden, didapatkan responden mayoritas adalah Laki-laki berusia >30
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
tahun.
Tabel 1 Karakteristik Responden
Sumber: hasil pengolahan data
Hasil Analisis Deskriptif

## Gambar 1 Nilai Rata-Rata Variabel Pengetahuan
Hasil grafik dapat dilihat pada gambar diatas menunjukan nilai rata-rata item X1.1 sebesar 4,12, X1.2 sebesar 3,33, X1.3 sebesar 3,95, X1.4 sebesar 3,46, X1.5 sebesar 3,29 kelima item ini  memiliki  nilai  total  rata-rata  3,63  kecenderungan  jawaban  setuju,  hal  ini  ditunjukan dengan nilai rata-rata variabel pengetahuan masuk dalam skala 3,41 – 4,20. Sehingga dapat disimpulkan bahwa indikator-indikator pengetahuan konsumen memiliki peran yang besar terhadap pembelian vitamin c artinya jika konsumen memiliki pengetahuan yang tinggi akan manfaat vitamin c maka akan semakin tinggi pula minat beli produk vitamin c, hal ini sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Bayu,  2021)  yang  menyatakan  jika  pengetahuan semakin tinggi maka minat beli akan semakin tinggi pula. Menurut (Achmad, 2021) semakin tinggi pengetahuan akan suatu produk yang dirasakan oleh konsumen dalam menggunakan sebuah produk maka akan meningkatkan suatu keinginan membeli suatu produk tersebut.

## KESIMPULAN
Nilai total rata-rata 3,63 kecenderungan jawaban setuju, hal ini ditunjukan dengan nilai  rata-rata  variabel  pengetahuan  masuk  dalam  skala  3,41 – 4,20.  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa indikator-indikator pengetahuan konsumen memiliki peran yang besar
No. Karakteristik Responden Frekuensi Presentase 1.  Usia 19-24 14 15% 25-29 21 22% >30 61 63% 2.  Jenis Kelamin Laki-laki  50 52% Perempuan 46 48% Nilai rata-rata Variabel Pengetahuan 4.5 4.12 3.95
4 3.33 3.46
3.29
3 2.5 2 1.5 1 X1.1 X1.2 X1.3 Item X1.4
X1.5

## Vol.3, No.8, Januari 2024
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
terhadap pembelian vitamin c artinya jika konsumen memiliki pengetahuan yang tinggi akan manfaat vitamin c maka akan semakin tinggi pula minat beli produk vitamin c.

## SARAN
Perlu adanya penelitian lain yang dapat digunakan untuk melihat variabel lain yang dapat mempengaruhi minat beli.

## DAFTAR PUSTAKA.
[1] Achmad.  (2021).  Pengaruh  Pengetahuan  Produk,  Biaya  Administrasi  Dan  Bagi  Hasil Terhadap Minat Masyarakat. Jurnal Ilmu Ekonomi JIE, 5(3), 444 – 450.
[2] Awal.  dkk.  (2021).  Pengetahuan  Masyarakat  Tentang  Perbankan  Syariah  Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah (Studi pada Masyarakat Desa Pagar Puding Kec. Tebo Ulu). Jurnal Margin: Journal Pf Islamic Banking, 1(1), 44 – 57.
[3] Bayu. (2021). Pengetahuan Produk Terhadap Minat Beli Baju Seken Pada Toko Yomci Shop. Jurnal Manajemen, 2(2003), 101 – 106.
[4] Fa’ziyah. (2021). Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Pakaian Bekas. Jurnal Ilmu Ekonomi, 4(2), 508 – 516.
[5] Indrawati.  (2017).  Hubungan  Tingkat  Pengetahuan  dengan  Presisi  dan  Akurasi Pemipetan  Menggunakan  Mikropipet  Metode  Forward.  Jurnal  Laboratorium Khatulistiwa, 1(1), 58 – 66.
[6] Mawa.  dkk.  (2021).  Pengaruh  Harga,  Online  Customer  Review  dan  Rating  Terhadap Minat Beli di Lazada. Jurnal Ilmiah Bisnis Manajemen Dan Akuntansi , 2 (2), 121 – 129
[7] Prisca.  dkk.  (2020).  Pengaruh  Brand  Image,  Harga,  Dan  Kualitas  Layanan  Terhadap Minat Beli Produk Fashion Secara Online Di Jakarta (Studi Pada Situs Belanja Online Zalora).  Jurnal  Prosiding  BIEMA  (Business  Management,  Economic,  and  Accounting National Seminar), 1(0), 727 – 738.
[8] Valentine.  dkk.  (2017).  Pengaruh  Pengetahuan  Produk  terhadap  Minat  Beli  melalui Sikap  Pada  Produk  Kerajinan  Keramik  Dinoyo  -  Kota  Malang.  Jurnal  Ekonomi  Dan Bisnis, 4, 15.
[9] Marchelia,  Venny.  2014.  Stres  Kerja  Ditinjau  dari  Shift  Kerja  pada  Karyawan.  Jurnal Ilmiah Terapan, Vol. 02, No.01, hlm. 130-143.