Volume 6, Number 1, February 2023 p-ISSN: 2615-0212 | e-ISSN: 2621-2838 https://ejournal.iaifa.ac.id/index.php/dirasah
Accepted: April 2022 Revised: January 2023 Published : February 2023
Manajemen Perpustakaan di Masa Pandemi Covid-19

## Aliviatus Sadiyah
Universitas Singaperbangsa Karawang, Indonesia e-mail: sadiyahaliviatus@gmail.com

## Hinggil Permana
Universitas Singaperangsa Karawang, Indonesia e-mail: hinggil.permana@fai.unsika.ac.id

## Abstract
This research aims to analyze the role of library governance as an administrator to improve library services in schools during the pandemic. The library is an important part that needs to be developed in every school. Library management is the management of libraries based on theories and principles of management. One form of library management is development. Librarians and library managers during the pandemic were completely forced to change, and librarians had to adapt to the conditions of not being able to serve directly or face-to-face like them. The role of the library in the foreground is to create a cultural society that can still be felt. Currently librarians are trying to transform services that  were  previously  carried  out  directly  into  Online  services  such  as  fairy  tales,  seminars, workshops, application development, library accreditation, authorship and other activities, so that the role of library management can still be felt.
Keywords: library management; covid-19 pandemic.

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran tata kelola perpustakaan sebagai pengelola dalam meningkatkan layanan perpustakaan di sekolah pada masa pandemi. Perpustakaan merupakan bagian penting  yang  perlu  dikembangkan  di  setiap  sekolah.  Manajemen  perpustakaan  adalah  pengelolaan perpustakaan berdasarkan teori dan prinsip pengelolaan. Salah satu bentuk pengelolaan perpustakaan adalah  pengembangan.  Pustakawan  dan  pengelola  perpustakaan  di  masa  pandemi  benar-benar dipaksa untuk berubah, dan pustakawan harus beradaptasi dengan kondisi tidak bisa melayani secara langsung  atau  tatap  muka  seperti  mereka.  Peran  perpustakaan  di  latar  depan  adalah  untuk menciptakan  budaya  masyarakat  yang  masih  dapat  dirasakan.  Saat  ini  pustakawan  berusaha mentransformasi  layanan  yang  sebelumnya  dilakukan  secara  langsung  menjadi  layanan  Online seperti dongeng, seminar, workshop, pengembangan aplikasi, akreditasi perpustakaan, kepenulisan dan kegiatan lainnya, sehingga peran pengelola perpustakaan tetap dapat dirasakan.
Kata kunci: pengelolaan perpustakaan; pandemi covid-19.

## Pendahuluan
Tahun  2020,  menjadi  salah  satu  tahun  yang  berbeda  bagi  seluruh  masyarakat  dunia.  Hal tersebut  dikarenakan  munculnya  sebuah  virus  baru  bernama  SARS-COV  2  atau  yang  lebih dikenal  dengan  COVID-19.  Virus  yang  menggemparkan  dunia  ini  telah  diresmikan  sebagai wabah  atau  pandemi  yang  hingga  saat  ini  telah  mencatat  akumulasi  kasus  positif  dengan  total kurang  lebih  152  juta  kasus  di  seluruh  penjuru  dunia.  Berdasarkan  Kement-erian Kesehatan Indonesia, virus ini pertama kali ditemukan di Kota Wuhan,  China  pada  tanggal  30  Desember 2019.    Dengan  sistem  penyebaran  yang  dapat  dikatakan  kurang  terkendali,  menjadikan  virus ini sebagai problematika yang mau tidak mau harus dihadapi dengan  sangat  serius  oleh  seluruh lapisan    masyarakat    dengan    tak    terkecuali.  Seluruh    sektor    kehidupan    mulai   dari    kesehatan, ekonomi,  sosial   budaya,   hingga   sektor   pendidikan   langsung   terdampak   adanya  pandemi Covid-19 ini. Tak terkecuali perpustakaan. Perpus-takaan   menjadi   salah   satu   institusi/lembaga di   bidang   pendi-dikan  yang  merasakan  langsung  dampak  pandemi  Covid-19  ini.  Bagaimana tidak,  perpustakaan  merupakan  salah  satu  sektor  yang  bergerak  di  bidang  jasa,  yang  mana  dalam pelayanannya lansgung berikteraksi dengan masyarakat, baik itu dalam konteks masyarakat umum maupun  masyarakat  di  suatu  lingkungan  pendidikan  (civitas  akademika/warga        sekolah). Perpustakaan        merupakan        tempat        berkumpulnya  berbagai  kalangan  masyarakat  untuk mendapatkan layanan   informasi.   Di   dalam   perpustakaan   tidak   bisa   dihindari   terjadinya interaksi    erat    antara    pengunjung    perpustakaan    dengan    petugas  perpustakaan,  antar  petugas perpustakaan, maupun antar pengunjung perpustakaan.
China diduga ditularkan melalui hewan kepada manusia, virus tersebut menyebar sangat cepat hingga  sampai  pada  Indonesia.  Oleh  karena  itu  semua  kegiatan  yang  berada  diluar  ruangan diberhentikan, banyak pusat perbelanjaan yang ditutup tidak terkecuali instansi pemerintah dan salah satunya yaitu perpustakaan sekolah.
Adanya kebijakan baru ini menimbulkan perubahan yang sangat besar seperti sekolah/kuliah dari rumah, bekerja dari rumah, ibadah di rumah, pariwisata di tutup, pabrik ditutup. Masyarakat di minta tetap tinggal di rumah jika tidak sangat penting tidak boleh keluar rumah sampai batas waktu yang tidak tentu. Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang tinggal di rumah, banyak pelayanan yang  dilakukan  secara  online.  Misalnya  jual  beli  online,  pelayanan  berbagai  jasa  secara  online,
pelayanan  administrasi  secara  online,  pelayanan  informasi  secara  online  dan  sebagainya.  Buletin Perpustakaan  Universitas  Islam  Indonesia,  3(2)  2020,  53-64  ISSN  :  0853-1544  55  Perpustakaan sebagai  unsur  penunjang  dalam  kegiatan pendidikan  dan  pengajaran  yang  pada  saat  ini  dilakukan secara online juga harus menyesuaikan diri dengan kebutuhan pemustakanya. Kebutuhan pemustaka pada masa pandemi ini adalah kebutuhan sumber informasi  elektronik yang meliputi buku, jurnal, tugas akhir, laporan penelitian, majalah, dan lain-lain. Selain itu untuk kebutuhan administrasi seperti surat perpustakaan, pengecekan plagiasi tugas akhir, pembayaran denda juga dilakukan secara online. Oleh karena itu, perpustakaan harus mengubah layanan langsung menjadi layanan online
Manajemen  merupakan  suatu  proses  dalam  pencapaian  tujuan  yang  terencana,  terorganisir, menggerakkan, dan pengawasan dari semua kegiatan dan sumber-sumber yang dimiliki.
Perpustakaan sebagai lembaga yang mengelola sumber informasi kunci dalam proses pendidikan dan pelatihan yang ada, baik di lingkungan sekolah, perguruan tinggi, dunia kerja, maupun masyarakat pada umumnya.
Pentingnya perpustakaan sekolah dalam proses pengajaran karena menurut ketentuan Pasal 45 Ayat 1 Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang sistem pendidikan nasional, standar sarana dan  prasarana  pendidikan  meliputi  ruang  belajar,  tempat  latihan,  tempat  ibadah,  dan  buku Perpustakaan,  laboratorium,  taman  bermain,  dan  sumber  belajar  lainnya  yang  diperlukan  untuk mendukung proses pembelajaran, termasuk pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi. Oleh karena itu, perpustakaan merupakan salah satu sumber belajar yang sangat penting untuk menunjang proses belajar mengajar.
Secara  umum,  setiap  sekolah  negeri  dan swasta  di  Indonesia  pasti memiliki  pusat informasi atau perpustakaan. Perpustakaan disebut perpustakaan sekolah karena terletak di lingkungan sekolah untuk  menunjang  proses  belajar  mengajar.  Perpustakaan  sekolah  adalah  perpustakaan  yang diselenggarakan di sekolah untuk menunjang sekolah dasar, menengah, dan menengah atas.
Setiap perpustakaan memiliki tujuan yang berbeda-beda sesuai dengan jenis perpustakaan dan pengguna yang   dilayaninya.
Tujuan perpustakaan sekolah tidak terlepas dari tujuan pendidikan sekolah secara keseluruhan yaitu  membekali  siswa  dengan  pengetahuan,  kemampuan  dan  pendidikan.Oleh  karena  itu,  koleksi perpustakaan yang dimiliki perpustakaan sekolah harus dapat menunjang kegiatan belajar mengajar. Proses pembelajaran berkaitan dengan kurikulum sekolah.
Dengan  penelitian  ini  dapat  menghasilkan  penelitian  yang  dapat  mengemukakan  tentang bagaimana  manajemen  perpustakaan  di  masa  pandemi.  maka  dari  itu  sebagai  pengelolaan perpustakaan harus lebih efektif dan efisien agar perpustakaan tetap berjalan secara baik . Dan banyak pula orang yang minat untuk membaca buku.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  library reseach (penelitian kepustakaan).  Library  research  (penelitian  kepustakaan)  merupakan    salah    satu    jenis    metode penelitian    kualitatif    yang    dilaksanakan    dengan  cara  menggunaka  nliteraur    (kepustakaan)  baik berupa buku, catatan, maupun laporan hasil penelitian dari penelitian terdahulu (Hasan, 2022). Dalam penelitian kualitatif, peneliti adalah instrumen kunci. Oleh karena itupeneliti  harus  memiliki  bekal teori    dan    wawasan    yang    luasjadi    bisa    bertanya,menganalisis  dan  mengkonstruksi  objek  yang diteliti menjadi lebih jelas. Penelitian ini lebih menekankan pada makna dan terikat nilai. Penelitian kualitatif dilakukan pada kondisi alamiah dan bersifat penemuan. Secara garis besar, sumber bacaan
yang ada  di  perpustakaan  dapat  dibedakan  menjadi  dua  kelompok  yaitu  sumber  acuan umum dan  sumber  acuan  khusus.  Sumber  acuan  umum  biasanya  berisi  tentang  teori-teori  dan  konsep  – konsep  melalui  buku-buku  teks,  ensklopedi,  monograp,  dan  sejenisnya,  sedangkan  sumber  acuan khusus yaitu berupa junal, bulletin penelitian, tesis dan lain – lain (Komidar, 1995). Pada penelitian ini,  kedua  sumber  tersebut  digunakan  untuk  menganalisis permasalahan terkait focus penelitian tentang manajemen perputakaan di masa pandemic covid 19.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan

## Peran Perpustakaan
Peran perpustakaan bisa ditinjau berdasarkan 2 sisi, yaitu:
1. Peran  pada  back  office  terkait  menggunakan  eksistensi  pustakawan  &  staff  pengelola perpustakaan.
2. Peran di front office terkait dengan masyarakat yang menjadi audiens dari perpustakaan. Kegiatan  di  perpustakaan  di  masa  pandemi  tidak  dapat  dilakukan  seperti  pada  umumnya
(normal terdahulu). Meskipun saat ini new normal telah diterapkan namun apa yang akan diterapkan tentunya  akan  disesuaikan  dengan  kaidah-kaidah  normal  baru.  Pustakawan  &  staff  pengelola perpustakaan  dalam  masa  pandemi  sahih-  sahih  dipaksa  buat  berubah,  pustakawan  wajib menyesuaikan menggunakan syarat dimana nir bisa melayani secara pribadi atau tatap muka misalnya yg dilakukan sebelum masa pandemi.
Saat ini pustakawan berusaha  buat mentransformasikan pelayanan yg sebelumnya dilakukan secara pribadi sebagai pelayanan daring misalnya dongeng, seminar, workshop, pengembangan aplikasi, akreditasi perpustakaan, kepenulisan & aktivitas lain, sebagai akibatnya kiprah perpustakaan pada  front  office  yaitu  kiprah  buat  membentuk  warga  yg  literate  permanen  bisa  dirasakan. Transformasi pelayanan offline sebagai pelayanan daring ini dilakukan lantaran menjadi pustakawan & staff pengelola perpustakaan permanen wajib membuatkan diri demi membentuk pelayanan terbaik buat  warga  walaupun  masih  masih  ada  poly  kekurangan.  Pengembangan  diri  ini  terkait  memakai peran  perpustakaan  dalam  back  office  yang  terkait  memakai  pustakawan  &  staff  pengelola perpustakaan. Tetapi demi masa depan murid kita, pada pada masa darurat sekalipun, pustakawan wajib  menampakan  rasa  kepeduliannya  menjadi  wujud  janji  tanggung  jawab  profesinya  (Rokan, 2017).
1. Upaya Pustakawan buat  mempertinggi  kualitas  jasa  layanannya  menurut  merupakan menjadi berikut :
2. Penambahan  koleksi  baru  baik  buku  maupun  jurnal  dalam  bentuk  digital  sebagai  sumber referensi yang akurat bagi masyarakat;
3. Mengembangkan  jasa  layanan  baru  berupa  acara  paket  liputan  baru  berdasarkan  urgensi kebutuhan masyarakat;
4. Mengoptimalkan  pelayanan  jasa  virtual  perpustakaan,  mengingat  saat  ini  banyak  berita  palsu yang  beredar  membuat  masyarakat  membutuhkan  sumber  informasi  yang  terpercaya,  yaitu perpustakaan;
5. Meningkatkan kualitas SDM yang ada di dalam perpustakaan  untuk menunjang pelayanan. Pustakawan  menjadi  penggerak  perpustakaan,  mempunyai  tanggung  jawab  akbar  &  poly tantangan mulai menurut internal sampai ekstenal.
Kemampuan  seseorang  pustakawan  pada  pengelolaan  teknologi  sangat  dibutuhkan  pada penerapannya.  Di  masa  misalnya  ini,  tugas  seseorang  pustakawan  semakin  berlipat  ganda. Pustakawan yg mempunyai kompetensi personal yg mumpuni pada pelayanannya, menjadi pemberi asal  keterangan  aktual  wajib  diimbangi menggunakan  kemampuan  fungsional terhadap  kecakapan pada bidang pengetahuan juga teknologi. Pustakawan dituntut buat bisa melakukan adaptasi secara cepat & tepat. Menggunakan segala asal daya yg terdapat & permanen siaga melayani pada syarat apa pun.
Mengutip  menurut  output  riset  Ali  (2019)  pada  jurnalnya  yg  berjudul  “Refleksi  &  Peran Pustakawan  pada  Masa  Pandemi  Covid-19”,  menjelaskan  bahwa  terdapat  3  dimensi  kiprah  utama pustakawan pada masa pandemi Covid-19. Pertama, kiprah menjadi fasilitator pendukung pengajar & murid pada proses pembelajaran jeda jauh. Selama masa belajar menurut rumah, meskipun murid & pengajar nir hadir pada sekolah secara fisik, pustakawan bisa permanen menaruh pelayanan reguler misalnya  biasa  melalui  pelaksanaan  daring  ataupun  luring.  Berdasarkan  pengalaman  penulis  pada lapangan, pustakawan bisa menyediakan bahan ajar berupa e-book dan link-link kitab perdeo buat pengajar  &  murid.Apabila  buat  alasan  mendesak  dikarenakan  murid  mengalami  hambatan  indera komunikasi ataupun perkara  jaringan/kuota,  maka  pustakawan  bisa  membuka  layanan peminjaman & pengembalian kitab teks secara tatap muka menggunakan permanen memperhatikan protokol kesehatan secara ketat.
Peran pustakawan pada menyebarluaskankan keterangan yg valid pada masa pandemi ini wajib dilihat sangat krusial & perlu dilakukan. Lantaran kita memahami bahwa pada global maya ketika ini poly tersebar keterangan-keterangan yg sifatnya hoax & acapkali membangun ketakutan baru dan menyesatkan rakyat luas. Oleh karena itu pustakawan bisa bertindak menjadi agen pelurus keterangan  akan  hal  tadi.  Ketiga,  kiprah  menjadi  inisiator  yg  menaruh  masukan  wangsit-  wangsit acara baru bagi bagian kurikulum & kesiswaan. Pustakawan bisa secara aktif menyuntikkan tenaga & wangsit-wangsit segar pada manajemen sekolah berupa aktivitas kreatif aneka macam perlombaan &  proyek  murid  yg  dilakukan  secara  jeda  jauh  misalnya  pembuatan  video/  audio  mendongeng menurut  rumah,  ataupun  aktivitas  menulis  jurnal  harian,  menciptakan  poster,  &  lain-lain  bisa didiskusikan secara konstruktif beserta pengajar sebagai akibatnya menciptakan pengajar & murid sebagai lebih bersemangat pada masa pandemi & bisa mengurangi stres ataupun kebosanan murid pada masa-masa Pandemi ini. Informasi yg diberikan sang perpustakaan akan selalu pada nantikan sang siswa/ rakyat yg memerlukan asal keterangan buat melalukan penelitian, tugas perkuliahan & keterangan akademik lainnya. Proses komunikasi tadi bisa dilakukan secara pribadi & nir pribadi. Jika secara pribadi, maka hubungan terjadi pada perpustakaan fisik & jika secara nir pribadi, maka hubungan terjadi melalui online misal melalui website, chat, telepon, email atau pada hal ini melalui digital library.
Perpustakaan yg sudah mendigitalisasi system ketika ini telah selaras menggunakan syarat & situasi pandemi yg mengharuskan Jaga jeda/ menghindari kerumunan. Perpustakaan turut berperan akbar pada memilih mutu pendidikan siswa menggunakan berkolaborasi beserta antara pustakawan &  energi-energi  pendidik  &  unsur-unsur  terkait.  Ada  beberapa  hal  yg  wajib  diperhatikan  tentang prinsip  layanan  perpustakaan  pada  masa  pandemi,  yaitu  layanan  perpustakaan  permanen  dibuka menggunakan memperhatikan kebijakan & status daerah Covid-19 yg sudah ditetapkan pemerintah supaya perpustakaan nir sebagai klaster penularan baru, kesehatan energi perpustakaan & pemustaka adalah prioritas.
Ada 3 taktik yg bisa diterapkan sang perpustakaan sinkron menggunakan syarat daerah suatu perpustakaan, yaitu tatap muka, tatap muka & non-tatap muka, & impian. Perpustakaan yg berada pada  zona  hijau  &  kuning  misalnya  Kota  Pangkalpinang  permanen  bisa  menerapkan  layanan perpustakaan  tatap  muka,  namun  secara  terbatas.  Layanan  secara  terbatas  ini  diterapkan  sinkron menggunakan  protokol  kesehatan  yg  berlaku,  yaitu  pengukuran  suhu,  penggunaan  masker, penyediaan  hand  sanitizer/  loka  cuci  tangan  &  sabun,  restriksi  jeda,  pengurangan  kapasitas pemustaka,  penyemprotan  disinfektan,  &  karantina  koleksi  perpustakaan  sesudah  dikembalikan selama 3 (3) hari. Strategi yg ke 2 bisa diterapkan dalam perpustakaan pada zona hijau & kuning, misalnya  halnya  taktik  pertama.  Layanan  yg  disediakan  terdiri  menurut  layanan  onsite  -misalnya dalam taktik pertama- & online. Dengan demikian,  perpustakaan  wajib  menyebarkan  asal  daya perpustakaan yg mendukung layanan online, misalnya menggunakan menyediakan koleksi digital, membangun penemuan penyampaian layanan perpustakaan secara online, & menyediakan jaringan internet & wifi. Strategi yg ketiga, yaitu layanan impian diterapkan pada perpustakaan yg berada pada zona oranye & merah, pada mana risiko penularan Covid-19 tinggi.
Perpustakaan  wajib  memakai  media  yg  memungkinkan  pemustaka  memanfaatkan  layanan perpustakaan  tanpa  wajib  tiba  ke  perpustakaan,  bekerja  sama  menggunakan  perpustakaan  lain lantaran nir mungkin suatu perpustakaan mempunyai seluruh koleksi yg dibutuhkan, dan forum lain pada  hal  pengiriman  koleksi.  Oleh  lantaran  itu,  perpustakaan  selain  mempertinggi  kompetensi pustakawan,  jua  wajib  memperkuat  layanan  digital,  yaitu  pada  hal  penyediaan  koleksi,  layanan sirkulasi, referensi, & penyelenggaraan aktivitas secara online. Aplikasi digital library yg ketika ini telah disediakan pada Dinas Perpustakaan & Kearsipan Kota Pangkalpinang merupakan galat satu bentuk  pemutakhiran  & terobosan  yg  terus  dilakukan  Perpustakaan  supaya  nir  terlindas  kemajuan zaman.
Selaras menggunakan syarat pandemi ketika ini, tentulah pelaksanaan digital library ini sangat berguna bagi siswa & rakyat umum. Di manapun berada, rakyat bisa terus mengakses kitab  -kitab ataupun jurnal sinkron kebutuhan mereka hanya melalui laptop/ gawai lainnya. Koleksi pada digital library terus kami lakukan penambahan & update supaya bisa memenuhi seluruh kebutuhan pengguna & terus berperan pada acara mencerdaskan bangsa. Kota Karawang ketika ini masih berada pada zona hijau-kuning,  maka  layanan  perpustakaan  tatap  muka  masih  dilakukan.  Tentunya  menggunakan mengedepankan protokol kesehatan secara ketat & mengurangi jam layanan. Kami sadar benar bahwa nir seluruh rakya pengguna merasa nyaman menggunakan digital library. Sebagian akbar pengguna lebih  menentukan  membaca  kitab  secara  fisik  walaupun  menggunakan  keterbatasan  jaga  jeda  & adaptasi norma baru yg wajib diterapkan.
Dalam  rangka  memutus  rantai  penyebaran  Covid-19  pun  Perpustakaan  selalu  melakukan desinfeksi menggunakan penyemprotan koleksi-koleksi kitab secara rutin, supaya rakyat permanen merasa  kondusif  ketika  tiba  &  membaca  pada  Perpustakaan  (Komite  Sekolah  dan Kepemimpinan Kepala Sekolah terhadap Peningkatan Mutu Pendidikan Kartini Dewi Ningsih et al., 2021).

## Layanan Perpustakaan
Perpustakaan sebagai penyedia informasi bagi masyarakat dan pemustaka dalam masa pandemi tetap  harus  bisa  menyesuaikan  dengan  situasi  dan  kondisi  yang  ada.  Situasi  dan  kondisi  dimasa pandemi  yang  berbeda  dengan  sebelum  pandemi.  Pada  masa  pandemic  dimana  masyarakat diharuskan  melakukan  aktivitas  dari  rumah,  termasuk  belajar/kuliah  dari  rumah,  akan  merubah
metode  pelayanan  perpustakaan  yang  semula  dilakukan  secara  langsung.  Pelayanan  perpustakaan harus  dilakukan  secara  online,  baik  pelayanan  sumber  informasi  maupun  pelayanan  administrasi. Menurut Lisda Rahayu (2014), hakikat layanan perpustakaan adalah penyediaan segala bentuk bahan pustaka secara tepat dan akurat sesuai kebutuhan pemustaka penyediaan berbagai sarana penelusuran informasi. Selain menyediakan bahan pustaka yang dibutuhkan pemustaka, perpustakaan juga harus menyediakan sarana temu balik yang dapat memudahkan pemustaka untuk mencari bahan pustaka yang sesuai dengan kebutuhan informasinya (Rahayu, 2014).
Salah satu unsur utama untuk melihat baik buruknya perpustakaan dapat diketahui dari kualitas pelayanannya. Oleh karena itu kualitas pelayanan di perpustakaan menjadi unsur utama yang harus diperhatikan. Pemustaka yang puas terhadap layanan yang diberikan oleh petugas perpustakaan akan menjadikan citra positif bagi perpustakaan. Sebaliknya pemustaka yang tidak puas dengan layanan yang diberikan perpustakaan akan mengakibatkan citra negative bagi perpustakaan. Berikut ini akan dibahas berbagai jenis layanan di perpustakaan yang dapat dilakukan secara online:
1. Layanan Penelusuran Online
Layanan  Penelusuran  Online  Layanan  penelusuran  online  disediakan  untuk mempermudah pemustaka dalam mencari informasi dan bertanya langsung kepada pustakawan yang bertugas di layanan online. Layanan penelusuran online ini  biasanya menjadi salah satu menu yang ada di website perpustakaan. Layanan penelusuran online memberikan informasi tentang  koleksi-koleksi  yang  dimiliki  perpustakaan.  Melalui  penelusuran  online  pemustaka dapat  menelusuri  informasi  yang  diperlukan  dari  manapun  dan  kapanpun.  Sumber informasi online yang  pertama  kali  dikenal  adalah  katalog  perpustakaan  (OPAC).  Setelah catalog  kita  mengenal  internet  serta   database-database   yang  memuat  informasi tertentu.   OPAC  menyediakan  informasi  mengenai  koleksi  yang  dimiliki  oleh  institusi, meskipun saat ini ada juga modifikasi untuk memberikan tautan ke sumber informasi yang ada di internet maupun sumber  online  lain. Internet juga merupakan sumber informasi yang cukup berguna walaupun tidak menjanjikan dapat memperoleh informasi sesuai yang kita inginkan. Sedang database online yang tersedia banyak sekali ragamnya baik berbayar ataupun gratis.
2. Layanan E-Resources
Untuk menunjang keberhasilan dan kesuksesan kegiatan pendidikan dan pembelajaran di semua jenjang pendidikan, baik perpustakaan sekolah, maupun perpustakaan perguruan tinggi harus menyediakan koleksi baik cetak maupun elektronik (e-resources). Koleksi cetak berupa buku, majalah, jurnal, surat kabar, peta, koleksi grey literature seperti skripsi, tesis, disertasi, prosiding,  makalah  dan  bentuk  koleksi  cetak  lainnya.  Sedangkan  koleksi  elektronik  yang dimiliki  berupa  buku  elektronik  (ebook),  jurnal  elektronik  (e-journal)  baik  yang  dilanggan maupun  yang  diterbitkan  institusi  boleh  diakses  secara  bebas  (open  access).  Pada  saat  ini, sumber  informasi  elektronik  sangat  diperlukan  untuk  menunjang  pembelajaran  online. Pemustaka  dapat  mengakses  sumber  informasi  elektronik  dari  manapun  dan  kapanpun  asal memiliki jaringan internet. Sumber informasi elektronik yang dimiliki perpustakaan ada yang bisa diakses oleh semua orang dan ada juga yang terbatas bagian-bagian tertentu saja.
3. Layanan Repositori Institusi
Repositori  Institusi  (Sutedjo,  2014)  adalah  sebuah  arsip  online  untuk  mengumpulkan, melestarikan,  dan  menyebarluaskan  salinan  digital  karya  ilmiah-intelektual  dari  sebuah lembaga/institusi.  Repositori  institusi  juga  bisa  diartikan  sebagai  tempat  penyimpanan  dan penyebarluasan  informasi  atau  materi  yang  diterbitkan  oleh   institusi   induknya.  Layanan
repositori institusi di perguruan tinggi berupa layanan informasi tugas akhir mahasiswa, baik jenjang sarjana maupun pasca sarjana dan tugas akhir dosen yang selesai tugas belajar/karya siswa kemudian diserahkan ke perpustakaan.
Layanan  repository  institusi  ini  ada  yang  bersifat  open  access  (terbuka  untuk  semua orang)  dan  ada  yang  bersifat  close  access  (terbatas  khusus  anggota  atau  sivitas  akademika tertentu). Untuk layanan open access pemustaka dapat memperoleh informasi secara full text, sedangkan layanan close access, pemustaka hanya dapat mengakses karya repository terbatas abstraknya saja atau hanya bagian-bagian tertentu tidak bisa full text.
4. Layanan Digital Library
Upaya mencegah penyebaran penularan virus Covid 19 dalam dunia pendidikan, kegiatan belajar  mengajar  di  sekolah  dan  perkuliahan  di  perguruan  tinggi  dilaksanakan  secara  online atau  daring.  Dalam  rangka  menyediakan  sumber-sumber  informasi  yang  dibutuhkan  dalam pembelajaran dan perkuliahan diperlukan sumber-sumber informasi yang dapat diakses secara online.  Sumber-sumber  informasi  online  tersebut  dikenal  dengan  sumber  informasi  digital. Melalui sumber informasi digital ini, pemustaka dapat mengakses koleksi digital yang dimiliki perpustakaan dari mana saja dan kapan saja. Perpustakaan digital atau digital library (Saleh, 2014) adalah organisasi yang menyediakan sumber – sumber dan staf ahli untuk menyeleksi, menyusun,  menyediakan  akses,  menerjemahkan,  menyebarkan,  memelihara  kesatuan  dan mempertahankan kesinambungan koleksi-koleksi dalam format digital sehingga selalu tersedia dan murah untuk digunakan komunitas tertentu atau ditentukan (Rahman, 2014). Berdasarkan pengertian  tersebut,  perpustakaan  digital  selain  harus  menyediakan  sumber  informasi  digital juga  harus  menyediakan  petugas  yang  ahli  dalam  mengelola  koleksi  digitalnya  agar  dapat dimanfaatkan secara terus menerus oleh pemustaka.
5. Layanan Cek Plagiasi Online
Perpustakaan menyediakan software turnitin dan Ithenticate untuk mengecek karya tulis mahasiswa  dosendan  pustakawan.  Setiap  mahasiswa  yang  menyusun  tugas  akhir,  harus melakukan pengecekan karyanya bebas dari plagiasi di perpustakaan. Dosen dan pustakawan yang ingin mengecekkan karya tulisnya juga bisa di perpustakaan secara gratis. Jika sebelum pandemi pengecekan dilakukan secara langsung dengan datang ke perpustakaan, namun pada masa  pandemi  dilakukan  secara  online  melalui  email.  File  karya  tulis  dikirimkan  ke  email perpustakaan,  kemudian  petugas  akan  mengecek  tingkat  plagiasi  karya  tulis  tersebut menggunakan software yang ada di perpustakaan. Hasil pengecekan akan dikirimkan melalui email ke yang bersangkutan. Untuk syarat kelulusan atau wisuda berlaku syarat-syarat tertentu yang sudah disosialisasikan melalui wesite perpustakaan dan buku panduan perpustakaan.
6. Layanan Bebas Pustaka Online
Mahasiswa  yang  akan  wisuda,  pindah  kuliah  ataupun  yang  mengundurkan  diri diwajibkan  menyerahkan  Surat  Keterangan  Bebas  Perpustakaaan.  Surat  keterangan  ini  bisa diperoleh setelah mahasiswa memenuhi syarat-syarat tertentu. Syarat untuk mahasiswa yang akan wisuda, harus menyerahkan file tugas akhir yang telah disyahkan, tidak memiliki pinjaman buku, tidak memiliki denda keterlambatan pengembalian buku, menyerahkan buku sumbangan. Sedangkan untuk mahasiswa yang akan pindah kuliah atau mengundurkan diri cukup dua syarat yaitu tidak memiliki pinjaman buku, tidak memiliki denda keterlambatan pengembalian buku.
Pelayanan  bebas  pustaka  pada  masa  pandemi  dilakukan  secara  online  melalui  email perpustakaan. Mahasiswa yang akan mengurus Surat Keterangan Bebas Perpustakaaan tetapi masih  mempunyai  pinjaman  buku  dan  denda,  bisa  mengirimkan  buku  yang  dipinjamnya melalui  jasa  pengiriman,  seperti  gosend,  JNE,  kantor  pos  dan  lain-lain.  Pembayaran  denda keterlambatan  pengembalian  buku  bisa  ditransfer  ke  rekening  yang  sudah  ditentukan. Pengumpulan  file  tugas  akhir  dilakukan melalui  email  perpustakaan.  Sedangkan  sumbangan buku  pada  masa  pandemi  ditiadakan,  kecuali  bagi  mahasiswa  yang  sudah  terlanjur menyerahkan tetap diterima dan diproses lebih lanjut.
7. Turorial Online
Perkuliahan yang dilakukan secara online, pasti memerlukan sumber-sumber informasi secara  online.  Oleh  karena itu,  untuk  memberikan  petunjuk  dan  kemudahan  bagi pemustaka dalam  mengakses  sumber-sumber  informasi  elektronik  perpustakaan  perlu  membuat petunjuk/panduan berupa Tutorial onlne. Tutorial online ini berupa petunjuk cara mengakses sumber-sumber informasi yang ada di perpustakaan. Sumber informasi di perpustakaan berupa e-journal, e-book, e-tugas akhir. Adanya panduan berupa tutorial online diharapkan pemustaka tidak lagi kesulitan untuk mengakses sumber informasi yang diperlukan.
8. Literasi Informasi Online
Literasi  informasi  bagi  pemustaka  sangat  diperlukan  untuk  memperlancar  dalam pencarian  dan  pemanfaatan  sumber informasi  yang  dibutuhkan.  Literasi  informasi  yang  bisa disajikan  perpustakaan  kepada  pemustaka  secara  online  ada  beberapa  macam.  Misalnya pengenalan  perpustakaan  kepada  anggota  baru/  siswa  baru/mahasiswa  baru,  literasi  tentang penelusuran sumber informasi, literasi tentang pemanfaatan sumber-sumber informasi, literasi tentang publikasi karya ilmiah, literasi tentang pengecekan plagiasi, dan sebagainya. Literasi secara online bisa dilakukan dengan menggunakan aplikasi Zoom meeting, Google Hangouts Meet, GoToMeeting, FreeConference dan aplikasi lainnya.
9. Webinar
Pada masa pandemi dimana pertemuan langsung dengan banyak orang harus dikurangi, sehingga  webinar  menjadi  sarana  yang  tepat  dan  praktis  untuk  menyelenggarakan  seminar, pelatihan,  workshop  secara  online.  Selain  praktis  penyelenggaraan  webinar  juga  sangat ekonomis  dan  mampu  menjangkau  semua  wilayah  yang  sudah  memiliki  jaringan  internet. Panitia,  pemateri  dan  peserta  yang  masing-masing  beda  di  tempat  tidak  menjadi  kendala. Biasanya  yang  menjadi  kendala  adalah  jaringan  yang  kurang  lancar  dan  listrik  yang  padam. Perpustakaan  bisa  menyelenggarakan  kegiatan  webinar  kapan  saja  dan  dari  mana  saja. Persiapan webinar juga lebih cepat dan praktis, tidak seperti jika penyelenggaraan langsung. Webinar  hanya  perlu  host  yang  bertugas  mengatur  dan  memandu  pelaksanaan  webinar, pemateri yang akan memberikan materi secara online, peserta yang tergabung dalam webinar dari lokasi masing-masing dan jaringan listrik dan internet.
10. Konsultasi Perpustakaan & kepustakawanan Online
Konsultasi kepustakawanan pada masa pandemi bisa dilakukan melalui whatshap, sms, telpon, email maupun chatting. Pustakawan bisa melayani konsultasi sepanjang waktu, tidak terbatas pada jam kerja. Kalau konsultasi langsung hanya bisa dilakukan pada saat jam kerja, maka  konsultasi  online  bisa  dilakukan  kapan  saja  dan  dimana  saja.  Konsultasi  online  ini meliputi  konsultasi  akses  informasi  elektronik,  konsultasi  pelayanan  administrasi, konsultasi penyusunan tugas akhir, konsultasi kepustakawanan seperti penyusunan Dupak dan sebagainya.

## Penutup
Dalam  pandemi  dan  rutinitas  baru  yang  adaptif  ini,  pustakawan  dan  pustakawan  belum memenuhi kebutuhan siswa dan masyarakat akan materi yang aman dan mudah diakses. Baik tatap muka  atau  dengan  mengakses  perpustakaan  digital,  keduanya  harus  menjadi  pilihan  yang  sama baiknya dan tentunya dengan mengutamakan faktor keselamatan dan kesehatan.
Kerjasama  dengan  berbagai  pemangku  kepentingan  seperti  dosen  dan  sarjana  dapat  menjadi inovasi  agar  mahasiswa  dapat  terus  belajar  dan  memperdalam  ilmunya.  Bahkan  kegiatan homeschooling yang saat ini "dipaksa" untuk dilakukan pun tidak kehilangan substansi.
Pustakawan sebagai profesional minimal dapat menyeimbangkan kebutuhan pengguna untuk terlibat dalam berbagai bidang spesialisasi, selain membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik sehingga mereka dapat dengan mudah mengidentifikasi kebutuhan informasi pengguna dan fleksibel dalam  berbagai  bahasa,  terutama  bahasa  Inggris  untuk  memfasilitasi  hubungan  internasional,  dan nantinya dapat melakukan penelitian di bidang perpustakaan untuk melakukan inovasi- inovasi baru sebagai alternatif pemecahan masalah yang dihadapi.

## Daftar Pustaka
Adul  Rahman,  Saleh. Materi  Pokok  Pengembangan  Perpustakaan  Digital.  Tangerang  Selatan . Tanggerang Selatan: Universitas Terbuka, 2014.
Hasan, M. Pokok-Pokok Materi Metodologi Penelitian . Jakarta: Ghalia Indonesia, 2002.
Komidar, J. Metodologi Studi Dan Penelitian Ilmu-Ilmu Ushuluddin . Jakarta: Rajawali Press, 1995.
Rahayu,  Lisda. Dasar-Dasar  Layanan  Perpustakaan  Tangerang  Selatan .  Tanggerang  Selatan: Universitas Terbuka, 2014.
Sutedjo, Mansur. Pengelolaan Repositori Perguruan Tinggi Dan Pengembangan Repositori Karya Seni . Yogyakarta, 2014.
Copyright © 2023 Journal Dirasah: Vol.6, No. 1, Februari 2023 , p-ISSN: 2615-0212, e-ISSN; 2621-2838

## Copyright rests with the authors
Copyright of Jurnal Dirasah is the property of Jurnal Dirasah and its content may not be copied oremailed to multiple sites  or  posted  to  a  listserv  without  the  copyright  holder's  express  writtenpermission.  However,  users  may  print, download, or email articles for individual use. https://ejournal.iaifa.ac.id/index.php/dirasah