## Etika Komunikasi Citizen Journalism
Di Media Internet Perspektif Islam:
Analisis Konten Topik Pilihan Demo 4 November 2016 pada Blog kompasiana.com

## Fitri
Staf Pengajar Yayasan An-Nur Mijen Semarang Email: fitrichan9@gmail.com

## Abstract
Citizen  journalism is  a  journalistic  activities  undertaken  by  the  citizens. Citizen  journalism can  be  accessed  via  internet  anywhere  and  anytime.
Application  of  communication  ethics  in  reporting  by  citizens  is  one  of  the issues  that  need  to  be  highlighted.  Moreover,  citizens  are  not  professional journalists  who  received  special  training  in  journalism.  Citizens  prefer  the ability  and  experience  alone  in  covering  and  disseminating  information  on the  internet.  In  this  research  reveal  how  communication  ethics  of citizen journalism in  ‘Topik  Pilihan  Demo  4  November  blog  kompasiana.com” according  to  the  Islamic  perspective.  Data  obtained  by  observation  with  a qualitative  approach,  as  well  as  critical  discourse  analysis.  As  the  result  of this  reseach, citizen  journalism has  the  ability  of  fairness,  free  and responsible,also  constructive  criticism.  Nevertheless citizen  journalism still has weaknesses in accuracy andIslamic ccommunication ethics.
***
Citizen  journalism (jurnalisme  warga)  merupakan  kegiatan  jurnalistik  yang dilakukan  oleh  warga. Citizen  journalism dapat  diakses  melalui  internet  di mana  saja  dan  kapan  saja. Penerapan  etika  komunikasi  dalam  pemberitaan oleh warga menjadi salah satu masalah yang perlu disoroti. Terlebih warga bukanlah  jurnalis  profesional  yang  mendapat  pelatihan  khusus    jurnalisme. Penelitian  ini  mengungkap  bagaimana  etika  komunikasi citizen  journalism pada  ‘Topik  Pilihan  Demo  4  November  blog  kompasiana.com”  dalam perspektif  Islam.  Data  diperoleh  dengan  dokumentasi  dengan  pendekatan kualitatif,  serta  analisis  wacana  kritis.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa citizen  journalism memiliki  kemampuan fairness ,  bebas bertanggungjawab dan kritik konstruktif.  Meski demikian citizen journalism masih mempunyai kelemahan dalam akurasi dan etika komunikasi islami.
Keyword : Citizen Journalism, Netiquette, Islamic Communication, Internet.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X

## A. Pendahuluan
Citizen journalism atau jurnalisme warga merupakan kegiatan warga biasa yang bukan wartawan profesional mengumpulkan fakta di lapangan atas  sebuah  peristiwa,  menyusun,  menulis  dan  melaporkan  berita liputannya  di  media  sosial.  Pada  perkembangannya,  warga  tidak  hanya melaporkan  berita  suatu  peristiwa,  tetapi  juga  memberikan  opini, menanggapi  sebuah  peristiwa  maupun  menyampaikan  ide-ide. Citizen jurnalisme merupakan  sebuah  konsep  berdasarkan  pada  kegiatan  orang biasa  dalam  memproduksi  berita  dan  informasi.  Rappaport  dan  Leith menegaskan bahwa citizen journalism memberikan kesempatan besar pada siapapun  untuk  dapat  terlibat  dalam  proses  pengumpulan  berita  dan penyiaran berita. 1 Pewarta warga ( citizen journalist ) saling berhadapan dengan jurnalis profesional  yang  dibayar  karena  pekerjaannya.  Media  massa  tempat  di mana jurnalis profesional bekerja berhadapan dengan media sosial di mana pewarta  warga  menayangkan  beritanya.  Baik  jurnalis  warga  dan  jurnalis profesional  sama-sama  melakukan    kegiatan  jurnalistik,  yaitu  kegiatan yang bersangkut-paut dengan kewartawanan. 2 Keduanya mempunyai latar yang berbeda, yaitu jurnalis dari pihak media arus utama dan warga dari media sosial memiliki latar belakang yang non prefesional.
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong lahirnya citizen  journalism atau  jurnalisme  warga.  Sebagai  sebuah fenomena  baru,  jurnalisme  warga  telah  menyebar  di  seluruh  dunia. Kehadiran citizen  journalism di  internet  tidak  hanya  sebagai  penanda bagaimana teknologi mentransformasi pola konsumsi informasi dari media tradisional ke media siber, tetapi juga bagaimana internet mempengaruhi mekanisme  produksi,  penyebaran,  pertukaran  nilai,  dan  konsumsi informasi yang selama ini terpusat pada media tradisional atau media arus utama.  Aliran  baru  jurnalisme ini  berkembang setelah  mewabahnya  blog, dan media sosial seperti twitter, facebook, serta instagram.
Semula,  kegiatan  warga  yang  menjadi  pewarta  sering  diremehkan, akan tetapi  dalam beberapa kasus ternyata warga biasa dapat memberikan andil  pada  jalannya  suatu  peristiwa.  Bahkan,  dalam  beberapa  kasus, seringnya  laporan  warga  jauh  lebih  dramatis  meski  pada  awalnya merupakan blessing  in  disguise. Sebagai  contoh  fenomenal,  warga  yang
1 Syifa Syarifah Alamiyah, “Peluang dan Tantangan Citizen Journalism di Indonesia,” Jurnal Ilmu Komunikasi 7, no. 2 (Oktober 2015): 27–38.
2 Pepih  Nugraha, Citizen  Journalism:  Pandangan,  Pemahaman,  dan  Pengalaman (Jakarta: Kompas, 2012). Hlm. xii
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 245
melaporkan  berita  yang  dialaminya  dalam  peristiwa  bom  London  tahun 2005. Pada kasus bom London, seorang warga merekam gambar bergerak (video)  dengan  kamera  miliknya.  Kamera  itu  merekam  kepanikan  massa beberapa  detik  setelah  bom  meledak  di  stasiun  bawah  tanah.  Stasiun televisi BBC menayangkan momen itu setelah mengambil dari sebuah blog warga.
Begitu  pula  yang  terjadi  pada  peristiwa  serangan  teroris  paling berdarah di Mumbai. Beberapa warga yang tersandera teroris melaporkan detik  demi  detik  peristiwa  mencekam  yang  dialaminya  melalui  twitter. Stasiun CNN kemudian menangkap momen ini sebagai peristiwa langsung tanpa melibatkan jurnalis profesional. Di Indonesia, saat bencana tsunami melanda  Aceh,  gambar  bergerak  yang  paling  hidup  adalah  hasil  rekaman Cut  Putri,  seorang  warga  menggunakan handycam .  Stasiun  televisi  Metro mengambil momen ini dengan menayangkan berulang-ulang hasil rekaman Cut Putri. 3 Fenomena citizen  journalism dengan  mengunggah  gambar  dan pemberitaan baru-baru ini mewabah ketika aksi demo 4 November 2016 di Jakarta.  Aksi  demo  yang  dilakukan  oleh  beberapa  elemen  umat  Islam menuntut  penegakkan  hukum  tehadap  Gubernur  DKI  Jakarta,  Basuki Tjahaja Purnama atau lebih dikenal dengan Ahok. Ahok diduga melakukan penistaan  agama.  Kasus  itu  bermula  ketika  Ahok  melakukan  kunjungan kerja di Kepulauan Seribu pada bulan September 2016. Ahok menyinggung salah  satu  surah  al-Quran,  yaitu  al-Maidah  ayat  51,  saat  ramah  tamah dengan warga.
Video kunjungan kerja Gubernur DKI Jakarta tersebut menjadi viral ketika  seorang  warga  mengunggah  di  media  sosial  dengan  transkrip videonya. Warga atau netizen ( internet user ) yang lain membagikan video tersebut  ke  beberapa  akun  serta  memberi  tanggapan,  sehingga  dalam sekejap  video  tersebut  menjadi trending topik.  Dalam  hal  ini,  sebagian elemen umat Islam merasa tersinggung atas pernyataan Ahok yang diklaim melecehkan al-Quran.
Dalam  keterangan  pers,  Gubernur  DKI  Jakarta  Basuki  Tjahaja Purnama  mengatakan  bahwa  dirinya  tidak  bermaksud  menistakan  al- Quran,  Surat  al-Maidah  ayat  51  dalam  pidatonya  di  Kepulauan  Seribu. Kalaupun  ada  yang  merasa  tersinggung  dengan  perkataannya,  Ahok mengatakan  bahwa  dia  telah  memohon  maaf  (Tempo.co,  24/10/2016). Meskipun  demikian,  sebagian  elemen  umat  Islam  melakukan  aksi  demo menuntut keadilan agar Ahok mendapat hukuman atas tindakan penistaan
agama.  Puncaknya,  pada  tanggal  4  November  2016,  massa  datang  dari berbagai daerah dengan misi membela al-Quran.
Pemberitaan mengenai aksi demo tersebut menjadi pusat perhatian berbagai  media  massa.  Tidak  hanya  di  Indonesia,  bahkan  juga  media internasional.  Reporter  dari  media  asing  ikut  meliput  peristiwa  demo  4 November  2016  di  Jakarta.  Tidak  terkecuali,  baik  sebagian  massa  demo maupun  warga,  mendokumentasikan  gambar  dan  video  saat  aksi  demo berlangsung.  Salah  satu  media  sosial  yang  digunakan  oleh  warga  adalah blog.  Blog  merupakan  media  sosial  yang  memungkinkan  penggunanya untuk mengunggah aktivitas keseharian, saling mengomentari dan berbagi, baik tautan web lain, informasi, dan sebagainya. 4
Di  tengah  berkembangnya  jurnalisme  warga,  ada  sejumlah permasalahan berupa kritik terhadap operasional, hal ini dianggap menjadi masalah dalam jurnalisme warga, antara lain fakta informasi, akurasi data, pertanggungjawaban  pembuat  berita  dan  etika  media.  Masalah  yang dihadapi citizen  journalist dalam  melaporkan  berita  di  media  online menyangkut  kaidah  jurnalistik  pemberitaan,  seperti  unsur  kelengkapan berita, etika penulisan berita serta akurasi pemberitaan. Persoalan tersebut hendaknya  tidak  menjadikan  masalah  dalam  melaporkan  peristiwa penting, apalagi peristiwa yang memiliki nilai penting, lagipula belum tentu media massa dapat meliput berita penting tersebut. 5
Selama ini, penelitian-penelitian yang dilakukan terhadap fenomena citizen journalism secara umum berfokus pada konsep citizen journalism itu sendiri,  serta  permasalahan  kredibilitas.  Sebagaimana  penelitian  Rully Nasrullah,  Irwan  Abdullah  dan  G.R  Lono  Lastoro  Simatupang.  Hasil penemuan  dalam  penelitian  tersebut  menyebutkan  bahwa  warga  dalam melakukan  jurnalisme  di  blog  kompasiana  di  media  online  dapat melakukan  komodifikasi.  Selain  itu,  Rully  dkk  membantah  definisi citizen journalism menurut  Curt  Chandler  dan  Jesse  Hicks  dari  Penn  State University yang menyatakan bahwa citizen journalism merupakan aktivitas warga  dalam  mempublikasikan  konten  karena  ketertarikan  terhadap sebuah kasus tanpa adanya motif ekonomi ataupun keuntungan pribadi.
Sementara  tujuan  penulisan  artikel  ini  adalah  untuk  mengetahui bagaimana  etika  komunikasi citizen  journalism terkait  pemberitaan penistaan  agama  pada  Topik  Pilihan  Demo  4  November  2016    di  blog Kompasiana.com.
4 Nasrullah,  Rulli, Media  Sosial  Prosedur,  Tren,  dan  Etika (Bandung:  Simbiosa Rekatama Media, n.d.). hlm. 41 5 Apriadi  Tamburaka, Literasi  Media;  Cerdas  Bermedia  Khalayak  Media  Massa (Jakarta: Rajagrafindo Persada, 2016). hlm. 247
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 247

## B. Fenomena Citizen Journalism
Citizen  journalism atau  dikenal  dengan  jurnalisme  warga  mulai berkembang  pada  tahun  1988  pada  saat  pemilihan  Presiden  Amerika Serikat.  Jay  Rossen,  dosen  Universitas  New  York,  memperkenalkan genre jurnalistik kepada warga Amerika Serikat. Padahal saat itu internet masih merupakan barang langka. Media jurnalisme warga yang paling fenomenal adalah  OhmyNews  yang  berpusat  di  Korea  Selatan,  yang  setiap  hari memuat  sedikitnya  300  berita  dari  seluruh  dunia.  Sekarang,  OhmyNews memiliki edisi bahasa Inggris dengan kontributor tetap sekitar 1000 orang dari sekitar 100 negara. 6
Pakar  komunikasi  Universitas  Indonesia,  Dedy  Nur  Hidayat, menyebutkan  bahwa  blog  atau mailing  list hanya  efektif  di  lingkungan terbatas. Masalah kredibilitas dari para blogger juga patut dipertanyakan, sehingga  untuk  informasi  penting  yang  dapat  dipertanggungjawabkan orang  tetap  mengandalkan  media  massa  konvensional.  Meski  demikian, tanpa  pelatihan  jurnalistik  pun  orang  atau  warga  dapat  merekam  dan menyiarkan peristiwa yang dialami atau dilihatnya lewat blog. 7
Cikal  bakal citizen  journalism di  Indonesia  dimulai  ketika  peristiwa tsunami  melanda  kota  Banda  Aceh  seorang  warga  yang  berhasil merekamnya  melalui  video  amatir.  Rekaman  tersebut  kemudian dipublikasikan  di  berbagai  media  di  dalam  dan  luar  negeri.  Dapat dikatakan bahwa rekaman tersebut merupakan liputan dari seorang warga yang  bukan  seorang  jurnalis  media  massa.  Apa  yang  dilakukan  warga tersebut merupakan jurnalisme warga, yaitu aktivitas peliputan berita yang dilakukan oleh warga dari tempat kejadian.
Menurut Jay Rosen, citizen journalist adalah:
“ The  people  formerly  known  as  the  audience,  who  were  on  the receiving  end  of  a  media  system  that  ran  one  way,  in  a broadcasting  pattern,  with  high  entry  fees  and  a  few  firms competing to speak very  loudly while the rest  of the population listened in isolation from one another-and who today are not in a situation  like  that  all,  the  people  formerly  known    as  the audience are simply the  public  made realer, less fictional, more able less predictable. ”
6 Engkus  Kuswarno, Komunikasi  Kontekstual:  Teori  dan  Praktik  Komunikasi Kontemporer (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2011). hlm. 469
7 Nugraha, Citizen journalism ., hlm. 15
Pada  dasarnya citizen  journalism (jurnalisme  warga)  dikenal  juga khalayak atau audien sebagai bagian dari rantai berita media yang mampu menyuarakan secara jelas aspirasinya secara sederhana. 8
Artikel  dan  berita  yang  disiarkan  dalam  media  konvensional merupakan  hasil  tulisan  para  jurnalis  profesional  yang  sebelumnya  telah mendapatkan  pendidikan  jurnalistik  dan  memiliki  keterampilan  serta pengetahuan  berkaitan  dengan  kepenulisan  dan  etika  penulisan. Sebelumnya, informasi hanya dapat disiarkan melalui saluran media formal yang  melembaga,  tetapi  dalam citizen  journalism ,  warga  biasa,  yang sebelumnya  hanya  pemirsa  pasif  yang  menerima  informasi  dari  media, dapat  memproduksi  sendiri  berita  dan  artikel. 9 Meskipun  demikian, kapabilitas dan peran warga dalam media massa tetap berbeda.
Warga yang terlibat di dalam citizen journalism tidak hanya sebagai konsumen dari produk, tetapi juga sudah menjadi produsen, pengembang, sekaligus  kreator.  Fenomena  yang  berbeda  jika  melihat  posisi  warga  di dalam  media  tradisional/konvensional  seperti  koran,  televisi,  maupun radio.  Dalam  hal  ini  warga  menjadi  audien  atau  sebagai  konsumen  pasif, karena media merupakan milik produsen. Warga hanya bisa menerima apa yang telah diberikan oleh media massa.
Lebih lanjut, Carpenter  dalam Sakifah mengungkapkan bahwa:
“ Points  out  the  differences  between  citizen  and  traditional journalists in the way of gathering information from any sources. The  citizen  journalists  use  more  unofficial  sources  such  as opinion  while  the  traditional  journalists  are  more  rely  on external sources. She also exposes criticism over the tendency of citizen  journalists  to  write  more  entertaining  stories  with  less research  particularly  in  the  terms  of  objectivity,  thoroughness, fairness  and  accuracy  due  to  their  lack  of  journalism  skill  such professional journalists. ” 10
Media yang berbeda-beda mewakili pesan yang berbeda-beda. Media juga  menciptakan  dan  mempengaruhi  cakupan  serta  bentuk  hubungan- hubungan  dan  kegiatan-kegiatan  manusia.  Pengaruh  media  telah
8 Tamburaka, Literasi Media .  hlm. 244
9 Syifa Syarifah Alamiyah, “Peluang dan Tantangan Citizen Journalism di Indonesia,” Jurnal Ilmu Komunikasi 7, no. 2 (2015): 27–38. hlm. 30 10 Andi Akifah, “Citizen Journalism: A Study of New Form of News Media Reporting,” Academica 4, no. 1 (2014). Hlm. 777
249
berkembang  dari  individu  kepada  masyarakat.  Dengan  media,  setiap bagian  dunia  dapat  dihubungkan  menjadi  desa  global.  Marshall  McLuhan mengemukakan  bahwa  teknologi  komunikasi  memainkan  peran  penting dalam  tatanan  sosial,  dan  budaya  baru  membawa  perubahan  dari  media cetak ke media elektronik.
Fenomena  keberadaan  internet  dewasa  ini  yakni,  bahwa  sejak ditemukannya  internet  telah  terjadi  perubahan  besar  dalam  komunikasi massa. Media massa lama/konvensional (surat kabar, radio, televisi) bukan lagi  satu-satunya  sumber  daya  informasi.  Kehadiran  internet  bagi pengguna merupakan sebuah media baru yang menawarkan keberagaman dan  kebebasan  akan  akses  informasi  bagi  pengguna  tanpa  harus  terikat pembatasan dan sensor. Banyaknya dan beragamnya informasi di internet menjadi  sumber  baru  yang  menarik  khalayak  media  massa  untuk berpindah  dari  media  massa  lama  ke  media  baru/  internet.  Pergeseran teknologi tradisional ke teknologi digital juga membawa perubahan besar dalam cara manusia berkomunikasi. 11
Terbukanya    akses  terhadap  informasi  yang  disediakan  oleh citizen journalism diyakini  akan  dapat  memberikan  manfaat  besar  bagi masyarakat. Bagaimanapun, karena orang-orang yang melakukan aktivitas citizen  journalism bukan  merupakan  jurnalis  terlatih,  terdapat kemungkinan bahwa informasi yang disiarkan menggunakan bahasa polos dan tanpa melalui proses editing . 12

## C. Etika Berinternet
Kata etika secara etimologi (bahasa) berasal dari kata ethos (bahasa Yunani). Bentuk tunggal kata ethos memiliki arti tempat tinggal yang biasa, padang  rumput,  kandang,  kebiasaan,  adat,  akhlak,  perasaan,  dan  cara berpikir. Dalam bentuk jamak, ta etha berarti adat kebiasaan. Dalam istilah filsafat,  etika  berarti  ilmu  tentang  apa  yang  biasa  dilakukan  atau  ilmu tentang adat kebiasaan. 13
Etika sering juga disebut dengan etik. Etik merupakan pencerminan dari pandangan masyarakat mengenai apa yang baik dan yang buruk, serta membedakan  perilaku  atau  sikap  yang  dapat  diterima  dengan  apa  yang ditolak  guna  mencapai  kebaikan  dalam  kehidupan  bersama.  Etik
11 Tamburaka, Literasi Media . hlm.72 12 Alamiyah, “Peluang dan Tantangan.”hlm. 28
13 Muhammad Mufid, Etika dan filsafat komunikasi (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2009).  hlm.173
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X
menyangkut nilai-nilai sosial dan budaya yang telah disepakati masyarakat sebagai  norma  yang  dipatuhi  bersama.  Banyak  prinsip  etik  yang  bersifat universal, namun perlu kehati-hatian dalam mempelajari norma etik yang datang  dari luar. 14
Tindakan  manusia  ditentukan  oleh  macam-macam  norma.  Etika menyelidiki  dasar  semua  norma  moral.  Dalam  etika  biasanya  dibedakan antara  etika  deskriptif  dan  etika  normatif.  Etika  deskriptif  memberi gambaran dari gejala kesadaran moral, dari norma dan konsep-konsep etis. Etika  normatif  tidak  berbicara  lagi  tentang  gejala,  melainkan  tentang  apa yang sebenarnya harus merupakan tindakan manusia. 15
Dalam  kegiatan citizen  journalism ,  warga  tidak  dibekali code  of conduct dari  organisasi  profesi  sebagaimana  jurnalis  profesional.  Namun, beberapa  pelaku  jurnalisme  warga  telah  merumuskan  etika  berinternet  - meski  tidak  khusus  menjadi  pegangan  jurnalis  warga  -  yang  disebut netiquette atau  netiket.  Semula,  netiket  hadir  untuk  pengguna  internet pada  umumnya.  Netiket,  yang  erasal  dari  dua  kata  yaitu networks dan etiquette ;  maka  jadilah netiquette, diartikan  sebagai  etika  berinternet. Prinsipnya  sama  seperti  etiket  atau  sopan  santun  pada  umumnya, ranahnya di dunia maya. 16 Etiquette dapat diartikan sebagai tiket yang harus dimiliki seseorang untuk  masuk  ke  dalam  suatu  komunitas.  Dalam  konteks  ini,  merupakan standar aturan yang harus dimiliki untuk masuk ke dalam suatu jaringan atau masyarakat di dunia virtual. Pada intinya, netiquette merupakan etika berinternet sekaligus perilaku sosial yang berlaku di dunia online. 17 Etika berinternet  diperlukan  oleh  warga/netizen  ( internet  user ),  karena pengguna  media  internet  beragam.  Keragaman  latar  belakang  bahkan kultural dapat menimbulkan perdebatan, konflik bahkan permusuhan.
Sopan  santun  di  internet  atau  netiket  sangat  diperlukan  dalam interaksi  warga,  di  sini  netizen  harus  menghindari trolling dan flaming . Trolling diartikan sebagai seseorang yang memposting tulisan atau  pesan menghasut  dan  tidak  relevan    dengan  topik  yang  dibicarakan,  yang tujuannya  memprovokasi  dan  memancing  emosi  para  pengguna  internet agar  jalannya  diskusi  yang  tengah  berlangsusng  menjadi  kacau.  Pelaku trolling ini disebut troller.
14 H. Mafri Amir, Etika Komunikasi Massa dalam Pandangan Islam (Jakarta: PT. Logos Wacana Ilmu, 1999). hlm. 34
15 Mufid, Etika dan filsafat komunikasi ,   hlm. 175
16 Nugraha, Citizen journalism . hlm. 117
17 Rulli Nasrullah, Teori dan Riset Media Siber (cybermedia) (Jakarta: Kencana, 2014). hlm. 122
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 251
Upaya  yang  mirip  dengan trolling adalah flaming . Flaming dikenal juga  sebagai bashing ,  diartikan  sebagai  interaksi yang  saling  bermusuhan dan  saling  menghina  antara  pengguna  internet.  Sebagaimana trolling , flaming sering  menggunakan  kata-kata  kotor  dan  tidak  senonoh  saat menggunakan aktivitas forum. Flaming bisa terjadi untuk diskusi apa saja, baik itu isu di dunia nyata soal politik, agama, ataupun filsafat, yang dibawa ke media internet. 18
Etika  berinternet  diperlukan  agar  setiap  netizen  ketika  berada  di dunia  virtual  memahami  hak  dan  kewajibannya  sebagai  warga  negara dunia  virtual.  Dalam  suatu  komunitas,  contoh  dalam  grup  yang  ada  di media  sosial  facebook,  ada  ketentuan  yang  harus  disepakati  pengguna ketika bergabung dalam grup ini. Contoh lainnya, saat pengguna membuat akun  di  fasilitas  yang  disediakan,  misalnya  akun  di  media  sosial,  akun  e- mail,  dan  akun  blog.  Sebelum  pengguna  bisa  menggunakan  fasilitas  akun tersebut,  ada  ketentuan yang  semestinya dipahami  oleh  pengguna  terkait apa  saja  yang  diperkenankan,  apa  yang  tidak,  sampai  pada  ketentuan hukum jika melanggar 19 .
Wacana etika melibatkan perilaku dan sistem nilai etis yang dipunyai oleh setiap individu atau kolektif masyarakat. Oleh sebab itu, wacana etika mempunyai  unsur-unsur  pokok.  Unsur-  unsur  pokok  itu  merupakan kebebasan,  tanggungjawab,  hati  nurani,  dan  prinsip-prinsip  moral  dasar. Moralitas yaitu sifat moral atau keseluruhan atas dan nilai yang berkenaan dengan baik buruk. Dua kaidah dasar moral adalah kaidah sikap baik dan kaidah keadailan. 20

## D. Komunikasi dalam Pandangan Islam
Komunikasi  yang  baik  bagi  umat  Islam  adalah  komunikasi  yang sesuai  dengan  kaidah  agama,  nilai-nilai  yang  terkandung  dalam  Al  Quran dan Hadits. Kaitan antara nilai etis dengan norma yang berlaku sangat erat. Selain  agama  sebagai  asas  kepercayaan  atau  keyakinan  masyarakat, ideologi  juga  menjadi  tolok  ukur  norma  yang  berlaku.  Dalam  Pancasila, sebagai  ideologi  dalam  bernegara,  berbangsa  dan  bermasyarakat  di Indonesia, terdapat tolok ukur komunikasi. 21
18 Nugraha, Citizen journalism . hlm. 140
19 Nasrullah, Teori dan Riset . hlm. 124
20 Mufid, Etika dan Komunikasi . hlm. 180-181
21 Amir, Etika Komunikasi . hlm. 36
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X
Tosihiko  Izutsu  melihat  konsep  etika  sebagaimana  yang  ia  temui dalam al-Quran. Menurutnya, konsep etik dan moral dapat dibagi menjadi dua  kelompok  utama.  Pertama,  terdiri  dari  istilah-istilah  yang  berkenaan dengan  kehidupan  etik  orang-orang  Islam  pada  masyarakat  islami ( ummah ).  Kedua,  kelompok  tentang  istilah-istilah  yang  bersifat  etika religius. Penilaian etika menurut Johannsesen lebih terfokus pada tingkat- tingkat  kebenaran  dan  kesalahan  dalam  perilaku  manusia.  Dalam mengecam  seseorang  karena  tidak  efisien,  konformis,  boros,  malas  atau lamban,  kita  tidak  serta-merta  menyebutnya  tidak  etis.  Namun,  standar- standar  seperti  kejujuran,  menepati  janji  dapat  dipercaya,  adil,  dan manusiawi  biasanya  digunakan  untuk  membuat  penilaian  etika  tentang kebenaran dan kesalahan dalam perilaku manusia. 22
Pada  prinsipnya,  komunikasi  Islam  tidak  hanya  sekedar menyampaikan pesan, merubah sikap dan perilaku komunikan. Lebih dari itu, komunikasi Islam menyampaikan kemaslahatan dan kemuliaan antara komunikator  dan  komunikan.  Oleh  sebab  itu,  komunikasi  Islam  menjadi lebih unggul apabila  dibandingkan dengan komunikasi Barat.  Komunikasi sangat berpengaruh terhadap kelanjutan hidup manusia,  komunikasi juga berpengaruh  terhadap kualitas berhubungan dengan sesama. Komunikasi yang  dimaksud  adalah  komunikasi  yang  islami,  yaitu  komunikasi  yang berakhlak karimah atau beretika. 23
Etika  mendukung  keberadaan  agama,  di  mana  etika  sanggup membantu manusia dalam menggunakan akal pikiran untuk memecahkan masalah.  Perbedaan  antara  etika  dan  ajaran  moral  agama  yaitu  etika mendasarkan diri pada argumentasi rasional. Sedangkan agama menuntut seseorang untuk mendasarkan diri pada wahyu Tuhan dan ajaran agama. Ada etika dalam agama dan sebaliknya agama merupakan salah satu norma dalam etika. Keduanya berkaitan, namun terpisahkan secara teoritis.
Pelanggaran  terhadap  etika  yang  berlaku,  bukan  hanya  akan merugikan  seseorang  yang  melakukan  perbuatan,  tetapi  juga  akan membahayakan  atau  merugikan  orang  lain,  baik  individu  maupun  secara kolektif. Dalam bidang komunikasi, pelakunya harus juga tunduk terhadap norma atau etika yang berlaku di masyarakat lingkungannya. Selaku warga negara  Indonesia,  ia  harus  bertumpu  kepada  nilai-nilai  Pancasila  sebagai sumber  nilai  utama  yang  dijadikan  acuan  etis.  Sebagai  penganut  agama
22 Ibid. hlm. 38
23 Musyafak,  Najahan, Islam  dan  Ilmu  Komunikasi (Semarang:  CV.  Karya  Abadi  Jaya, 2015)., hlm. 11-12
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 253
Islam,  tentu  juga  harus  mendasarkan  kepada  norma  etika  yang  terdapat dalam ajaran Islam. 24
Panduan agar komunikasi berjalan dengan baik dan efektif terdapat dalam  Al  Quran  dan  Hadits.  Salah  satu  term  dalam  Al  Quran  yang digunakan  untuk  mengungkap  bahasa  komunikasi  adalah  dengan menggunakan  kata al  qaul. Enam model  bahasanya  yaitu  pertama qaulan sadida dapat diartikan dengan bahasa yang benar dan tegas, kedua qaulan baligha adalah  perkataan  yang  fasih  dan  efektif,  ketiga qaulan  maisura adalah  bahasa  yang  mudah  dipahami,  keempat qaulan  layyina adalah bahasa  yang  lembut  dan  halus,  kelima qaulan  kariman berarti  perkataan yang mudah dan disukai, dan keenam qaulan ma’rufa adalah bahasa yang baik sesuai yang dipahami audien. 25
Khusus  di  bidang  komunikasi  massa,  kepatuhan  terhadap  etika terasa  sangat  penting,  karena  pembaca,  pendengar,  dan  penontonnya melibatkan  banyak  orang.  Orang  banyak  tersebut  terdiri  dari  berbagai lapis, mulai anak kecil sampai orangtua, orang awam sampai orang pintar. Pertimbangan etis dalam komunikasi massa, jika mengikuti paradigma Carl Wellman adalah bagaimana mengarahkan perhatian kepada pertimbangan yang relevan dan bertumpu kepada alasan kebenaran. Komunikasi massa melalui  media  cetak  atau  media  elektronik  harus  menjadikan pertimbangan  etis  tersebut  sebagai  pedoman  dalam  menjalankan missinya. 26
Landasan  etis  dalam  praktik  komunikasi  massa  juga  dikemukakan oleh  pakar  lain,  yaitu  Karl  Wallace.  Karl  Wallace  dalam  Amir mengemukakan basis etis bagi komunikasi. Ia memberi empat garis basar pedoman  etika. Pertama ,  keharusan  mengembangkan  kebiasaan  meneliti ( habit of research ) yang tumbuh dari pengenalan bahwa selama melakukan komunikasi, pelaku adalah sebagai sumber primer. Kedua , menumbuhkan kebiasaan bersikap adil ( habit of justice ) dengan memilih dan menampilkan fakta  dan  pendapat  secara  terbuka. Ketiga ,  komunikator  harus  terbiasa mengutamakan  motivasi  umum  daripada  motivasi  pribadi.  Komunikator publik  yang  bertanggungjawab  harus  secara  merata  mengungkapkan sumber-sumber  informasi  dan  pendapatnya. Keempat ,  menanamkan kebiasaan menghormati perbedaan pendapat dengan memperlihatkan dan mendorong berbagai ragam argumen dan pendapat. 27
24 Amir, Etika Komunikasi ., hlm. 43
25 Musyafak, Najahan, Islam dan Ilmu Komunikasi . hlm. 17-22
26 Amir, Etika Komunikasi ., hlm. 44-45
27 Ibid., hlm. 55
Mengacu  pada  empat  kerangka  moralitas  yang  digariskan  Karl Wallace  sebagai  garis  pedoman  etika,  dapat  disimpulkan  bahwa  pokok- pokok  dalam  etika  komunikasi  massa  yang  terdiri  dari fairness,  accuracy , bebas dan bertanggungjawab serta kritik konstruktif. Unsur fairness adalah bersikap  wajar  atau  patut.  Unsur objektif,  yaitu  kejujuran  menyampaikan fakta  yang  sebenarnya.  Akurasi  sebagai  unsur  pokok  dalam  etika komunikasi  adalah  ketepatan  data  atau  informasi  yang  disiarkan  kepada khalayak. Dalam jurnalistik lazim berlaku prinsip check and recheck , yaitu pekerjaan meneliti ulang data dan informasi.
Prinsip  bebas  dan  bertanggungjawab  berlaku  dalam  etika komunikasi  massa.  Yang  dimaksud  dengan  kebebasan  dalam  komunikasi massa  yakni  jurnalis  mempunyai  kemerdekaan  dan  kebebasan    untuk mencari  dan  mengumpulkan  serta  menyampaikan  pada  khalayak.  Aspek lainnya  yaitu  adanya  rasa  tanggungjawab  komunikator.  Perilaku  etis merupakan perilaku yang bertanggungjawab. Kritik konstruktif merupakan salah  satu  pokok  etika  dalam  bidang  komunikasi  massa.  Mengritik  atau mengoreksi atas kekeliruan yang terjadi, artinya apabila  diketahui terjadi penyimpangan oleh seseorang atau sekelompok orang, maka adalah tugas tanggungjawab  etis  untuk  melakukan  perbaikan.  Tergolong  tidak  etis, apabila membiarkan saja penyimpangan itu terjadi. Komunikator haruslah mempunyai kepedulian dan kepekaan demi keselamatan orang banyak. 28 Dengan melakukan kritik yang membangun, maka komunikator tidak bisa  dinilai  sebagai  pembeber  aib  orang  lain,  karena  dibalik  penulisan tersebut  terselip  niat  dan  motivasi  mulia  demi  kebaikan  masyarakat banyak.    Hal  ini  berbeda  dengan trolling maupun flaming ,  yang  dapat menyudutkan orang lain serta memiliki motivasi dan niat tidak baik. Aspek bahasa dalam komunikasi juga harus diperhatikan, mengingat ada di ranah publik dan memungkinkan berdampak luas.
Hak  untuk  berkomunikasi  di  ruang  publik  merupakan  hak  yang paling  mendasar.  Etika  komunikasi  tidak  hanya  berhenti  pada  masalah perilaku  aktor  komunikasi  (wartawan,  editor,  agen  iklan,  dan  pengelola rumah  produksi).  Etika  komunikasi  berhubungan  juga  dengan  praktek institusi,  hukum,  komunitas,  struktur  sosial,  politik  dan  ekonomi.  Maka, aspek sarana atau etika strategi dalam bentuk regulasi sangat perlu. Etika komunikasi selalu dihadapkan pada dilema antara kebebasan berekspresi dan tanggung jawab terhadap pelayanan publik. Tiga dimensi dalam etika komunikasi yaitu tujuan, sarana, dan aksi komunikasi itu sendiri. 29
28 Ibid., hlm. 60-63
29 Haryatmoko, Etika Komunikasi (Yogyakarta: Kanisius, 2007)., hlm. 44
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X
255

## E. Perkembangan Media Komunikasi
Media  adalah  pusat  kendali,  tidak  hanya  kemampuan  teknologinya yang  melampaui  ruang  dan  waktu,  melainkan  juga  karena kesalingterhubungannya  yang  melekat  dengan  komunikasi,  khususnya kapasitasnya  untuk  memberi  individu  akses  pada  jaringan  global  ( global networks ).  Sebagai  bagian  dari  perkembangan  teknologi  informasi  yang pesat,  kehadiran  internet  beserta  berbagai  situs  atau  konten  yang  ada  di dalamnya  tidak  hanya  merubah  perilaku  individu,  melainkan  juga  pada tingkat kelompok bahkan dalam skala yang semakin mengglobal. 30
Teknologi  pada  dasarnya  memiliki  kontribusi  dalam  menciptakan keberagaman  media,  inilah  salah  satu  ciri  dalam  menciptakan keberagaman  media.  Dari  sisi  industri,  biaya  produksi  media  dan  alat produksi  yang  semakin  murah  dan  canggih  menyebabkan  kemunculan media  secara  massal.  Teknologi  memungkinkan  industri  media  untuk memproduksi  media  lebih  beragam,  kondisi  ini  bisa  dilihat  dari konvergensi  media  yang  tidak  hanya  berada  dalam  bentuk  cetak  semata, tetapi  juga  khalayak  bisa  menemukan  media  yang  sama  dalam  bentuk elektronik.  Tidak  hanya  dari  sisi  jumlah,  tetapi  juga  khalayak  diberikan pilihan  untuk  mengonsumsi  melalui  jenis  medianya,  mulai  dari  cetak, audio, visual, audio-visual, hingga online. 31
Thomas L. Friedman mengungkapkan bahwa the world is flat, dunia semakin rata dan setiap orang bisa mengakses apapun dari sumber mana pun. Kehadiran  media baru ( new media/ cybermedia/ internet ) menjadikan informasi sebagai sesuatu yang mudah dicari dan terbuka. Jika selama ini institusi  media  sebagai  lembaga  yang  mendominasi  pemberitaan,  maka kehadiran  internet  dan  media  sosial  memberikan  keleluasaan  bagi khalayak  untuk  ikut  dalam  berkompetisi  menyebarkan  informasi  atau peristiwa yang terjadi di sekitar mereka. 32
Fase  perkembangan  komunikasi  yang  dipaparkan  oleh  Rogers,  baik secara  langsung  maupun  tidak,  berpengaruh  pada  kemunculan  media komunikasi itu sendiri. Menurut Rogers, fase-fase tersebut meliputi; masa komunikasi  melalui  media  tulisan  ( the  writing  era ),  masa  media komunikasi  tercetak  ( the  printing  era ),  era  komunikasi  yang  sudah memanfaatkan  teknologi  meskipun  masih  sederhana  ( telecomunication
30 Rahma  Sugihartati, Perkembangan  Masyarakat  Informasi  dan  Teori  Sosial Kontemporer (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2014)., hlm. 95
31 Nasrullah, Teori dan Riset ., hlm. 1
32 Nasrullah, Rulli, Media Sosial Prosedur ., hlm. 1
era ),  dan  masa  di  mana  media  menjadi  lebih  interaktif  dari  sebelumnya ( interactive communication era ). 33
Ciri  atau  penanda  media  baru  bisa  dilihat  dari  munculnya  media siber  atau  dalam  jaringan.  Koneksi  antarjaringan  melalui  komputer  atau internet memberikan pilihan bagi khalayak. Media sosial merupakan salah satu platform yang muncul di media siber. Media sosial menurut Van Dijk adalah platform media yang memfokuskan pada eksistensi pengguna yang memfasilitasi  mereka  dalam  beraktivitas  maupun  berkolaborasi.  Karena itu,  media  sosial  dapat  dilihat  sebagai  medium  (fasilitator)  online  yang menguatkan  hubungan  antarpengguna  sekaligus  sebagai  sebuah  ikatan sosial. 34
Media  sosial  memiliki  karakteristik  khusus  yang  tidak  dimiliki  oleh beberapa  jenis  media  siber  lainnya.  Salah  satunya,  media  sosial  beranjak dari  pemahaman  bagaimana  media  digunakan  sebagai  sarana  sosial  di dunia virtual. Pada akhirnya, karakteristik media sosial bisa dipergunakan untuk  bidang  seperti  jurnalisme,  hubungan  masyarakat,  pemasaran  dan politik.  Adapun  karakteristik  media  sosial  yaitu  jaringan  ( network ), informasi, arsip, inetraksi, simulasi sosial dan konten oleh pengguna. 35
Zaman  telah  berubah,  tuntutan  terhadap  informasi  semakin  tinggi, khalayak merasa informasi yang dibutuhkannya tidak terpenuhi, sehingga mereka lari ke media jurnalisme warga yang dibuat oleh warga dan untuk warga  masyarakat.  Khalayak  media  massa  sekarang  sudah  berubah, mereka  membutuhkan  aneka  informasi  yang  mungkin  nilai  berita  tidak dimiliki oleh media massa. Informasi atau pemberitaan datang dari warga dan  diakses  juga  oleh  warga.  Kahalayak  bukan  hanya  butuh  informasi, tetapi  juga  memiliki  kepentingan  untuk  menginformasikan  apa  saja,  baik fakta maupun opini.
Saat  ini,  jurnalisme  warga  ( citizen  journalism )  semakin  meningkat, seiring  dengan  semakin  meningkatnya  pengguna  internet.  Semakin marakanya  media  jurnalisme  warga  (khususnya  di  media  internet) dipengaruhi oleh sejumlah hal, di antaranya:
1. Berbagai  informasi  yang  dibutuhkan  khalayak  tidak  selalu  terpenuhi oleh media massa konvensional
2. Khalayak  bukan  hanya  butuh  informasi,  tetapi  juga  butuh menginformasikan fakta dan opininya
3. Khalayak  memiliki  foto  atau  rekaman  gambar  yang  jauh  lebih  bagus daripada yang dimiliki media massa umum.
33 Nasrullah, Teori dan Riset . hlm. 2
34 Nasrullah, Rulli, Media Sosial Prosedur . hlm. 11
35 Ibid., hlm. 15
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 257
Media  massa  penuh  dengan  ketidakpastian,  apakah  tulisan  yang dikirimkan akan dimuat atau tidak, apakah artikel atau surat pembaca pasti dimuat  atau  tidak.  Jika  memang  dimuat,  terkadang  harus  menunggu berminggu-minggu,  bahkan  beberapa  bulan  kemudian.  Padahal,  khalayak juga  memiliki  kebutuhan  untuk  mengekspresikan  pendapatnya,  karena media  massa  umum  tidak  mampu  memenuhi  kebutuhan  orang  untuk menginformasikan  atau  memberitakan  fakta  atau  opininya,  maka  media jurnalisme warga sebagai salurannya. 36
Media baru menyatukan semua yang dimiliki media lama. Jika surat kabar hanya dapat dibaca dalam media kertas, radio hanya dapat didengar, televisi hanya menyatukan audio dan visual, maka melalui internet semua itu  dapat  disatukan,  baik  tulisan,  suara  dan  gambar  hidup.  Pengguna internet  kini  dapat  membaca  tulisan  melalui  blog,  website,  dapat mendengarkan radio melalui radio internet, dapat menonton siaran berita melalui live streaming atau  mengunduh  video.  Dengan  kata  lain,  semua karakteristik khas masing-masing old media dapat disatukan dalam dunia new media. 37
Salah  satu  cara  menuangkan  ide  di  media  internet  yakni  melalui tulisan di blog. Dengan memiliki blog di internet seseorang dapat menulis apa  saja  tentang  dirinya  dan  dapat  diakses  siapa  saja.  Walaupun  secara privasi blog tidak memberi jaminan keamanan, namun paling tidak dengan memiliki  blog  seseorang  telah  memiliki  identitas  pribadi  di  dunia  maya. Banyaknya  website  yang  menawarkan  beragam  opini  dan  komentar, seperti  blog  yang  ditulis  oleh  satu  orang  kemudian  menjadi  populer. Bagaimanapun,  blog  memiliki  keterbatasan  karena  tidak  melaporkan secara utuh mengenai kejadian dan aktivitas orang dan secara jelas tetapi lebih  kepada  interpretasi  yang  cenderung biases , prejudices,  and  political beliefs (bias, prasangka dan pandangan politik). Kompasiana  merupakan  media  warga  terbesar  di  Indonesia.  Blog citizen  journalism ini  afiliasi  dari  kompas.com  dari  Kompas  Gramedia Digital  Group.  Setiap  orang  atau  netizen  dapat  menulis  dan  langsung menayangkan berita, opini ataupun karya fiksi di blog Kompasiana. Setiap orang didorong menjadi seorang pewarta warga atas nama dirinya sendiri, melaporkan  peristiwa  yang  dialami  atau  terjadi  di  sekitarnya.  Penulis bertanggungjawab  atas  tulisan  yang  tayang  pada  blog  Kompasiana. Keterlibatan  aktif  warga    diharapkan  dapat  mempercepat  arus  informasi dan memperkuat pondasi demokratisasi dalam kehidupan berbangsa dan
36 Kuswarno, Komunikasi Kontekstual . hlm. 471-471
37 Tamburaka, Literasi Media . hlm. 77
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X
bernegara.  Tren  jurnalisme  warga  seperti  ini  memungkinkan  masyarakat pengguna  internet  (netizen)  menempatkan  dan  menayangkan  konten dalam bentuk teks, foto dan video.
Kompasianer  (sebutan  netizen  pengguna  Kompasiana)  dalam bertindak  sebagai citizen  journalist mendapat  tanggapan  atau  disusul dengan  tulisan citizen  journalist yang  lain.  Berita  yang  diunggah memainkan  emosi  netizen,  mengundang  simpati  dan  empati.  Apa  yang dilakukan oleh para warga tersebut merupakan aktivitas citizen journalism (jurnalisme  warga).  Dalam  literasi  media,  masyarakat  tidak  hanya diberikan pengetahuan untuk mengkritisi konten media tetapi juga dapat membuat  konten  berita  sehingga  dia  dapat  merasakan  langsung  aktivitas sekaligus terlibat dalam membuat konten media.
Salah  satu  isu  atau  topik  yang  diangkat  oleh  pihak  Kompasiana adalah demo 4 November 2016 di Jakarta. Topik tentang demo 4 November yang dilakukan oleh beberapa elemen umat Islam terkait dugaan penistaan agama yang dilakukan oleh Gubernur DKI Jakarta, Basuki Tjahaja Purnama atau  lebih  dikenal  dengan  Ahok.  Sebagian  umat  Islam,  organisasi masyarakat,  mahasiswa,  artis,  maupun  politikus  di  negeri  ini  melakukan aksi. Mereka menyerukan untuk penegakkan hukum terhadap Ahok. Ahok diduga melecehkan salah satu ayat Al Quran yaitu Al Maidah ayat 51, saat kunjungan kerja dan ramah tamah dengan warga di Kepulauan Seribu pada bulan  September  2016.  Hal  itu  mendapat  perhatian  dari  para  netizen, terbukti  dengan  banyaknya  jumlah  judul  tulisan  yang  dimuat  pada  blog Kompasiana, yakni terdapat 50 judul pada tanggal 4 November 2016.

## F. Metodologi Penelitian
Jenis  penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif.  Sumber  data primer  didapatkan  dari  naskah  online,  blog  Kompasiana.com,  pada  kanal topik pilihan Demo 4 November. Penulis membatasi pemberitaan berkaitan dengan  dugaan  penistaan  agama  yang  dimuat  pada  tanggal  4  November 2016.  Data  sekunder  berupa  literatur  panduan  redaksi.  Sumber  data pelengkap  yaitu  literatur    yang  relevan  seperti  artikel  berita,  buku  dan jurnal. Metode analisis yang digunakan ialah analisis wacana kritis ( critical discourse analisys / CDA) dengan menggunakan analisis Norman Fairclough yang  membagi  analisisnya  dalam  tiga  dimensi,  yaitu: text , discourse practice ,  dan sociocultural  practice. 38 Analisis  mempergunakan  analisis
38 Eriyanto, Analisis  Wacana:  Pengantar  Analisis  Teks  Media (Yogyakarta:  LKiS,
2001).  hlm. 286
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 259
wacana  dengan  pendekatan  kritis.  Untuk  operasional  pendekatan  kritis, dilakukan suatu analisis melalui teknik analisis isi ( content analysis ) yang dikembangkan dalam analisis wacana ( discourse analysis ).

## G. Konten  Kompasiana  pada  Topik  Pilihan  Demo  4 November
Wacana  aksi  demo  4  November,  yang  dimuat  pada  kanal  Topik Pilihan,  menarik  para  kompasianer.  Sebuah  aksi  unjuk  rasa  digelar  oleh ormas Islam. Aksi ini dipicu oleh sebuah video yang menjadi viral di media sosial yang berisi tentang pernyataan Gubernur DKI Jakarta, Basuki Tjahaja Purnama,  tentang  surat  Al  Maidah  ayat  51.  Beberapa  ormas  Islam menuding bahwa Ahok telah menodai agama. Menurut Juru Bicara FPI, aksi ini  melibatkan  sekitar  500  ribu  peserta  yang  menuntut  Presiden  Joko Widodo untuk mengadili Basuki Tjahaja Purnama. Pengamanan aksi unjuk rasa ini pun melibatkan sekitar 18 ribu personel gabungan dan penjagaan disebar di 26 lokasi berbeda.
Materi  pemberitaan/  artikel  yang  dimuat  pada  kanal  Topik  Pilihan Demo 4 November adalah sebagai berikut:
Penulis/ Nama kompasianer Topik Berita Elde (Demo 4 Nov) Jokowi Kabur? Belenggu Demokrasi Inikah Sosok Calon RI 1 yang Diusung di Demo 4 November? Sumiarti Haryanto Pak Ahok, Mundur Sajalah... Ifandi Khainur Rahim Aksi 4 November: Solidaritas, Musuh Bersama dan Revolusi Mental Bocah Tua Nakal (Aksi Damai 4/11) Terima kasih, Tuhan... Zulkifli Harahap Penggantian  “Halo,  halo  Bandung”  dengan “Allah-Allah-Allah”: Penjiplakan atau Penistaan Agama Islam? Metta Karuna Demo Ahok, 4 November 2016 Asaaro Lahagu Pasca Demo, Lawan jadi Coyotes Sugi Siswiyati Membela Tuhan atau Membela Al Quran atau membela Islam? Abah Pitung Mengapa  Ada  Aksi  Demo  Terbesar  4/11  di Jakarta? Rienta Primaputri Agenda Bersih-bersih dan Demo 4 November
Penulis/ Nama kompasianer Topik Berita Thamrin Dahlan Laporan  Langsung:  Unjuk  Rasa  Umat  Islam Terbesar Sepanjang Sejarah Indonesia. Muhammad Dicka Ma’arif Alyatalatthof Ahok dan Penistaan Agama Mr. T Menemukan  Hikmah  di  Balik  Aksi  04 November 2016 AAA^NhuzQ Terimakasih Aksi Demo 411 yang Tertib Ian Wong Ahok  dan  Demo  4  November:  Kebangkitan Kesadaran Intelektual Fahmi Ramadhan Firdhaus Aksi  4  November,  Media  Untung  dan  Rakyat Buntung Amin Ridla Satya Graha  Buang  dan  Singkirkan  Devide  Et  Impera  dari Bangsa Indonesia Afif uddin Lubis Mampukah  Demo  Hari  ini  Menunjukkan Wajah yang Demokratis? Rienta Primaputri Demo  4  November  Membawa  Berkah  bagi Tukang Peci Istiqlal Imron Fhatoni Parade  4  November,  Realitas  Demokrasi  dan Wajah Getir Dunia Hukum Indonesia Willem Martinus 4 November di Mata Internasional Nurhasan Wirayuda Menggapai  Demo  4  November  dengan  Kisah Rasul yang Mulia Kompasiana Melihat Aksi Damai 4 November Inin Nastain Pemunculan Hashtag #CakNun dan #OrangMaiyah di 4 November Syahirul Alim Demo  4  November  Ini  Efek  Diblokirnya  Situs Radikal? Zen Muttaqin Wajah-wajah di Monas Pudjo Sedijono Tujuan  Demo  Hari  Ini,  4  November  2016 Untuk Apa? Jilal Mardhani 4 November 2016,  Hari Gagal Paham Nasional Iskra Malaya Nasib Ahok Setelah Demonstrasi 4 November 2016 Hannum Siswaya Relevansi Aksi Demonstrasi 4 November 2016 Hedi Purnomo 4 November Akankah Berakhir dengan Travel Warning Ahmad Jazuli Harwono Yang Mau Demo Ahok, Tolong Baca ini Dulu
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 261
Penulis/ Nama kompasianer Topik Berita Washinton Dedy Tindakan  Penistaan  terhadap  Harkat  Hidup Warganegara, Mengapa Polisi Diam? Almizan Ulfa Pagi 4 November di Masjid Istiqlal Jakarta Old Imp Lewat Mana: Hindari Demo 4 Nov Ferly Norman Aguan  “Podomoro”  Saja  Diundang  Istana, Pendemo  “Blusukan”  ke  Istana  Akankah Diterima Presiden? Mohammad Iwan Aksi  Damai  4  November  ala  Polisi  Cilik  dan Santri Aa Gym Syarifuddin Abdullah Memilih 4 November, Memelihara Momentum Menuju Pilkada Anna Melody Yakin  Ahok  Salah?  Baca  Logika  Sederhana Berikut Teha Sugiyo Doa pada 4 November 2016 Rachmat Hidayat Salah  Kaprahnya  Pemahaman  “Tuhan  Tidak Perlu Dibela” Gatot Swandito Pendongeng  Hitam:  Demo  4  November  2016 Buah  Dari  Operasi  Senyap  “Dwitunggal Jokowi-Ahok” AninLihi Ahok Penggugah Umat Islam Hendry Syafaruddin Demo Damai yang Didamba Usni Ainy Ahok dan Pendukungmu, Titik Ardhani Prameswari Stop Hate Speech Perbanyak Dzikir Iqbal Al Fasa Hanya  Mukjizat  yang  Dapat  Mengalahkan Ahok Ignatius Fajar Santoso Mengapa Damai Menjadi Mahal di Negeri Ini? Sigit Budi Pengkafiran,  Akar  Reaksi  Ahok  yang Terlupakan Elde Berharap SBY Tidak Masuk Angin

## H. Pembahasan

## 1. Analisis  Teks
Istilah fairness dalam  ilmu  komunikasi,  khususnya  terkait  dengan jurnalisme,  menyampaikan  informasi  berdasarkan  fakta  yang  terjadi,
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X
artinya  berdasarkan  pada  kebenaran.  Obyektivitas  berdasarkan  fakta, berlaku  adil  dan  tidak  memihak  dengan  menulis  topik  secara  berimbang, serta  menggunakan  etika  kepatutan  dan  kewajaran.  Tulisan  disajikan secara  tidak  memihak,  bersumber  dari  berbagai  pihak    yang  mempunyai kepentingan, penilaian atau sudut pandang masing-masing terhadap suatu kasus  berdasarkan  prinsip-prinsip  berimbang  dan  adil.  Namun,  dalam kanal  Topik  Pilihan  dapat  dijumpai  keberpihakan  judul  topik,  seperti “Berharap SBY Tidak Masuk Angin “, “Aksi 4 November, Media Untung dan Rakyat Buntung”, “Yang Mau Demo Ahok, Tolong Baca ini Dulu”, “Ahok dan Pendukungmu, Titik”.
Bahasa yang benar dan tegas perlu digunakan oleh citizen journalist , seperti  penggunaan  bahasa  pada  judul,  “Demo  Ahok,  4  November  2016”, “Agenda Bersih-bersih dan Demo 4 November”, “Laporan Langsung: Unjuk Rasa Umat Islam Terbesar Sepanjang Sejarah Indonesia”. “Pagi 4 November di  Masjid  Istiqlal  Jakarta”  Melihat  topik-topik  yang  dimuat  pada  kanal Topik Pilihan Demo 4 November topik pemberitaan berhubungan dengan beberapa aspek, yaitu aspek agama, politik, ekonomi, sosial dan demokrasi.
Akurasi  dalam  etika  komunikasi  merupakan  ketepatan  data  atau informasi  yang  disiarkan  kepada  khalayak.  Topik-topik  yang  dimuat  oleh Kompasiana beberapa diantaranya memuat pertanyaan yang menunjukkan masih menerka-nerka suatu problema. Hal ini memancing rasa ingin tahu pembaca untuk mencari jawaban atas apa yang ditulis oleh kompasianer.
Perkataan  yang  fasih  dan  efektif  harus  digunakan  dalam pemberitaan,  begitu  pula  penggunaan  bahasa  yang  mudah  dipahami  dan tidak  berbelit-belit  agar  publik/  netizen  tidak  mengalami miss- understanding. Namun,  bahasa yang kurang efektif masih dapat dijumpai pada topik judul “(Demo 4 Nov) Jokowi Kabur?”, ” Inikah Sosok Calon RI 1 yang Diusung di Demo 4 November?”, “Penggantian “Halo, halo Bandung” dengan  “Allah-Allah-Allah”:  Penjiplakan  atau  Penistaan  Agama  Islam?”, “Aguan  “Podomoro”  Saja Diundang Istana,  Pendemo  “Blusukan”  ke  Istana Akankah  Diterima  Presiden?”,  “Pendongeng  Hitam:  Demo  4  November 2016 Buah Dari Operasi Senyap “Dwitunggal Jokowi-Ahok”
Bebas  Bertanggungjawab  merupakan  etika  komunikasi  yang  harus dimiliki  oleh  warga.  Topik-topik  yang  dimuat  pada  kanal  Kompasiana merupakan  kebebasan  masyarakat  untuk  berekspresi  terhadap  suatu masalah  yang  terjadi  di  negeri  ini.  Netizen  menuangkan  argumen- argumennya dengan menggunakan dalil atau referensi, serta menunjukkan identitas dirinya dan terverifikasi pada blog Kompasiana. Penulisan topik bebas  bertanggungjawab,  menggunakan  bahasa  yang  baik  dan  sesuai dengan  audien  (pembaca).  Hal  ini  meminimalisir  terjadinya miss-
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 263
communication mengingat  netizen  beragam  baik  latar    sosial,  agama maupun kebudayaan.
Berita  mencerminkan  ide  penulis.  Dalam  jurnalisme  warga,  warga bebas  menulis  ide-ide  dari  yang    dilihat,  ataupun  dengar.  Dalam  ranah keadilan  atau  berimbang  topik  yang  ditulis  oleh  Kompasianer mencerminkan  pro  dan  kontra  terhadap  aksi  demo  4  November.  Hal  ini terlihat  pada  topik  “Solidaritas,  Musuh  Bersama  dan  Revolusi  Mental  04 November 2016” sebagaimana berikut ini:
“Depok,  4  November  2016  Jika  ditanya  bagaimana  sikap  saya terhadap aksi hari ini, jelas posisi saya kontra. Mengingat bahwa urgensi dan output aksi kali ini menurut saya masih belum jelas dan  clear.  Selain  itu  juga  karena  berbagai  usaha  politisasi  isu untuk  menjatuhkan  pihak  satu  dan  lainnya.  Dan  alasan  yang terakhir adalah karena saya memang orang yang moderat (dan cenderung  sekuler,  lol).  Sehingga  menurut  saya,  di  zaman  ini sudah  tidak  perlu  lah  dibahas-bahas  lagi  masalah  yang berkaitan dengan agama. Apalagi jika masalah tersebut fokus ke perbedaan atau kebencian. Agama dan/atau keyakinan menurut saya adalah mutlak milik individu masing-masing. Selama tidak merugikan orang lain, tidak boleh ada individu yang menghina atau mempermasalahkan keyakinan individu lain, siapapun dan apapun keyakinan yang dianut oleh individu tersebut”.
Topik “ Ahok dan Penistaan Agama”, penulis menyatakan:
“Mungkin  memang  ada  sejumlah  oknum  lawan  politik  Ahok yang  memanfaatkan  surat  Al-Maidah  ayat  51  ini  semata-mata cuma untuk menyudutkan Ahok. Tapi perlu saya tekankan, jauh lebih  banyak  orang  selain  lawan  politik  Ahok  tersebut,  yang menyampaikan surat Al-Maidah ayat 51 ini untuk mengingatkan rekan sesama muslim, bahwa memilih pemimpin dari golongan Yahudi  dan  Nasrani  adalah  larangan,  sebagaimana  terwahyu dengan  jelas  di  surat  Al-Maidah  ayat  51,  yang  ditafsirkan sebagai  berikut:  "Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah kamu  mengambil  orang-orang  Yahudi  dan  Nasrani  menjadi pemimpin-pemimpin(mu); sebahagian mereka adalah pemimpin bagi  sebahagian  yang  lain.  Barangsiapa  diantara  kamu mengambil  mereka  menjadi  pemimpin,  maka  sesungguhnya orang itu termasuk golongan mereka. Sesungguhnya Allah tidak memberi  petunjuk  kepada  orang-orang  yang  zalim."  (Q.S  Al-
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X
Maidah:51) Lalu, apabila ada orang yang menyampaikan surat tersebut  dikatai  oleh  Ahok  sebagai  tindakan  membodohi, bagaimana dengan kewajiban kita sesama muslim untuk saling mengingatkan?  Apakah  menyampaikan  dan  mengingatkan  isi surat  tersebut,  bisa  dikatakan  bahwa  yang  menyampaikan membodohi? Tentu tidak, justru sebaliknya yang menyampaikan tersebut telah mencerahkan rekan sesama muslim lain. Semoga tulisan  ini  bermanfaat  dan  dapat  memberikan  sedikit pencerahan kepada saudara-saudara sekalian. Mari kita doakan saudara-saudara,  rekan  sesama  muslim  kita  yang  saat  ini sedang  berjuang  untuk  menegakkan  hukum  dan  keadilan  yang berlaku di Indonesia”.
Kritik  Konstruktif  yang  dimuat  oleh  media  sosial  ini,  ingin memperbaiki keadaan masyarakat dan berpikir lebih terbuka. Topik “Ahok dan  Demo  4  November:  Kebangkitan  Kesadaran  Intelektual”  dengan memperlihatkan perbedaan, tetapi masih ada rasa saling menghormati dan menghargai  satu  sama  lain.  Bahasa  yaang  baik,  jelas  dan  efektif  perlu digunakan  agar  tujuan  dari  isi  pesan  dapat  tersampaikan.  Petikan  isinya sebagai berikut:
“Perdebatan  yang  mencerminkan  sikap  “well  informed”  namun luar biasa bersahabat inilah yang menjadi visi yang ditawarkan Prof.  Mun'im  untuk  Indonesia.  Kata-kata  Prof.  Mun'im  yang menggambarkan  visinya  itu  layak  dikutip  di  sini:  “Salah  satu rekaman  perdebatan  antara  Patriakh  Timothy  dari  Gereja Suriah  Timur  dan  Khalifah  al-Mahdi  menggambarkan  suasana bersahabat,  walaupun  keduanya  mengajukan  argumen berseberangan  secara  tajam.  Timothy  jelas tidak  percaya  pada kenabian  Muhammad  atau  keilahian  asal-usul  al-Qur’an.  Dia berusaha  membuktikan  bahwa  mustahil  al-Qur’an  berasal  dari sumber yang sama dengan Alkitab. Sebaliknya, al-Mahdi begitu gencar mengkritik doktrin-doktrin Kristen, seperti Trinitas atau Yesus  sebagai  anak  Tuhan.  Di  akhir  sesi  debat,  keduanya berangkulan  dan  menyapa  satu  sama  lain  dengan  panggilan kehormatan.  Sementara  Al-Mahdi  memanggil  Timothy
ةرضح
سوكيلوثاكلا
(Catholicos:  Pemimpin  gereja),  Timothy  menyebut  al- Mahdi ريمأ نينمؤملا (Amirul Mukminin: Pemimpin orang beriman).”
Jadi  perbedaan  pendapat  dan  debat  yang  sengit  tidak  musti mengurangi rasa persahabatan dan penghormatan”.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 265
Penulis  menawarkan  wacana  perdebatan  intelektual,  tafsir  dan teologis tak harus selalu diselesaikan dengan tuduhan penistaan, ancaman pemolisian, apalagi pembunuhan. Penulis mengutip tokoh cendekia, untuk memperkuat  pesan  yang  ingin  ia  sampaikan  kepada  pembaca.  Perbedaan tafsir dan perbedaan pendapat merupakan hal biasa,  jika dikelola dengan baik akan menghasilkan kemajuan bersama bagi bangsa Indonesia.
Dalam  situasi  konflik  perlu  diciptakan  toleransi/  peredam  dan mencerminkan  peran  kemanusiaan  seperti  pada  topik  “Buang  dan Singkirkan  Devide  Et  Impera  dari  Bangsa  Indonesia”,  dan  “Stop  Hate Speech  Perbanyak  Dzikir”.  Nilai  berita  yang  tersirat  pada  kanal  Topik Pilihan Demo 4 November memiliki nilai kedekatan publik. Peristiwa aksi demo  4  November  menyita  perhatian  khalayak,  baik  kedekatan  maupun emosional.  Keterkenalan  tokoh  dalam  wacana  topik  juga  menjadi  daya tarik untuk mengikuti pemberitaannya, yaitu orang nomor satu di Jakarta, tidak lain Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) yang menjabat sebagai Gubernur DKI  Jakarta.  Topik  yang  disajikan  Kompasiana  memuat  dampak  luas terhadap  masyarakat.  Terkandung  unsur  yang  menarik  simpati,  empati atau menggugah perasaan khalayak yang membacanya ( human interest).

## 2. Discourse Practice
Pada  tingkat discourse  practice ,  praktik  wacana  ini  menentukan bagaimana teks berita tersebut dibentuk. Pelaku media melakukan proses produksi berita. Secara normatif media mempunyai tanggungjawab untuk memenuhi  hak  masyarakat,  yaitu  hak  untuk  tahu  dan  mendapatkan informasi.  Pemilihan  topik  tentang  demo  4  November  2016  di  Jakarta merupakan  topik  yang  faktual,  tidak  hanya    mengikuti  pemberitaan  di media mainstream , tetapi juga perlu dimuat pada media warga.
Kompasiana  adalah  media  warga,  dan  tanggung  jawab  tulisan  yang dimuat ada pada penulisnya. Meskipun warga atau netizen bebas menulis topik-topik sesuai idenya bukan berarti bebas leluasa tanpa aturan. Pepih Nugraha,  salah  satu  pendiri  blog  Kompasiana,  mengungkapkan  bahwa citizen  journalism memiliki  unsur-unsur  sebagai  berikut:  warga  biasa, bukan  wartawan  profesional,  terkait  fakta  atau  peristiwa  yang  terjadi, memiliki  kepekaan  atas  fakta  atau  peristiwa  yang  terjadi  itu,  memiliki peralatan  teknologi  informasi,  memiliki  keingintahuan  yang  tinggi, memiliki  kemampuan    menulis  atau  melaporkan,  memiliki  semangat berbagi informasi dengan yang lain, memiliki blog pribadi atau blog sosial dan  akrab  dengan  dunia  online,  menayangkan  hasil  liputannya  di  media
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X
online seperti blog atau media sosial, dan tidak berharap imbalan atas apa yang ditulisnya. 39
Kompasiana  merupakan  media  yang  menayangkan  dan  menyebar luaskan  berita  warga.  Blog  ini  mempunyai  admin    menjaga  dan menggawangi  Kompasiana  selama  24  jam.  Pepih  menambahkan  bahwa tidak  ada  salahnya  para  pewarta  warga  mengetahui  tujuh  dosa  besar ( seven  deadly  sin )  pers  sebagai  landasan  moral  bekerja  atau  menulis. Ketujuh dosa besar itu adalah penyimpangan informasi, dramatisasi fakta, serangan privasi, pembunuhan karakter, eksploitasi seks, meracuni pikiran anak, dan penyalahgunaan kekuasaan. 40
Pengungkapkan etika penulisan dalam blog untuk citizen journalism, oleh  Pepih  Nugraha,  merupakan  tindakan  preventif.  Media  mempunyai tanggung  jawab  sosial,  hal  itu  ditunjukkan  oleh  para  admin  memproteksi blog dengan cara akan menghapus ataupun menarik tulisan jika melanggar ketentuan, seperti berkata tidak sopan/ kasar, kekerasan ranah SARA atau melakukan trolling dan flaming. Netizen  bebas  berekspresi,  namun  harus bertanggung  jawab.  Para  pewarta  warga  ini  dalam  menulis  tentu  beda dengan cara kerja pewarta profesional. Diksi dan gaya bahasa netizen lebih ringan  dan  mengalir.  Hal  itu  sesuai  cerminan  penulis  dari  faktor kognisinya.  Pemberitaan  dalam  Topik  Pilihan  Demo  4  November  pada Kompasiana.com  menunjukkan  saling  berkaitan  teks  dengan discourse practice. Media  mengkonstruksi  pemberitaan  dengan  kepentingan  dan warga menampilkan ide gagasan sesuai ideologi dan pikirannya.

## 3. Sociocultural Practice
Analisis sociocultural  practice didasarkan  pada  asumsi  bahwa konteks  sosial  yang  ada  di  luar  media  memengaruhi  bagaimana  wacana yang  muncul  dalam  media.  Proses  produksi  berita  sangat  terkait  dengan situasi  sosial  budaya  masyarakat  yang  melingkupinya.  Media  massa memiliki  hubungan  erat  dengan  aspek  situasional,  institusional  maupun sosiologis. Pada aspek situasional, media melihat dan mempertimbangkan situasi yang sedang berkembang dan menjadi pusat perhatian. Topik demo 4  November  menjadi  topik  faktual  untuk  ditampilkan.  Beragam kepentingan  mewarnai  aksi  ini,  dan  hal  tersebut  menjadi  sorotan  publik. Peristiwa demo 4 November yang sarat dengan berbagai isu menjadi nilai berita yang patut dipertimbangkan untuk dimuat. Selain dugaan penistaan
39 Nugraha, Citizen journalism . hlm. 20 40 Ibid. hlm. 107
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 267
agama,  isu  politik  juga  menyelubungi  aksi  ini.  Demo  4  November berdekatan  dengan  momen  pemilihan  Gubernur  DKI  Jakarta,  yang  mana Gubernur  non-aktif  Basuki  Tjahaja  Purnama  dalam  proses  pencalonan gubernur.
Aspek institusional memiliki pengaruh yang cukup besar dalam suatu proses  produksi  berita.  Blog  kompasiana.com  merupakan  bagian  dari kompas.com.  Institusi  media  massa  sendiri  biasanya  memiliki  orientasi politik  atau  ekonomi  yang  memungkinkan  memengaruhi  pemberitaan. Pada umumnya, institusi media mewakili orientasi pemilik media tersebut, seperti  Kompas  yang  pada  latar  belakang  sejarahnya  dari  Partai  Katolik. Motif  kepentingan  tidak  lepas  dari  peran  institusi  dalam  pemberitaan. Selain  unsur  kedekatan  dengan  Ahok  yang  tersandung  kasus  penistaan agama di Jakarta, ada pula motif ekonomi. Topik dan konten yang menarik pada  blog  Kompasiana  terdapat  banyak  iklan,  hal  itu  menunjukkan komodifikasi dan menegaskan media profit.
Aspek sosial-budaya dalam kajian etika menjadi latar atau setting di mana  suatu  nilai-nilai  etis  atau  moralitas  diterapkan.  Pengguna Kompasiana  adalah  warga  yang  heterogen.  Netizen  dari  berbagai  daerah, usia,  jenjang  pendidikan,  lingkungan  sosial  dan  budaya  tentu mempengaruhi  pemberitaan.  Hal  itu  dapat  dilihat  dari  topik-topik  yang ditulis oleh para kompasianer.

## I. Simpulan
Jurnalisme  berkembang  sesuai  masa  dan  bersifat  dinamis. Perkembangan  itu  dipengaruhi  media  dan  teknologi  informasi.  Media internet  mengubah  individu  menjadi  entitas,  yang  selain  mengkonsumsi juga menghasilkan produk. Kemajuan teknologi  internet, ditambah dengan karakteristik media sosial menyebabkan fenomena citizen journalism, yang mampu  berkembang  semakin  pesat.  Fenomena  ini  tidak  hanya dimanfaatkan  oleh  warga  untuk  memproduksi  sekaligus  mengkonsumsi ( produsage ) informasi, tetapi juga mendapat perhatian media mainstream. Secara  ideal,  tujuan citizen  journalism adalah  untuk  menyediakan alternatif  informasi  dari  media mainstream dan  memberikan  suara  bagi warga menyangkut nilai demokrasi, terutama kebebasan berekspresi. Pada dimensi  sarana  menjamin  hak  publik  untuk  mendapat  informasi  yang benar. Dimensi aksi etika komunikasi deontologi jurnalisme mempertajam tanggung jawab dan menegakkan demokrasi.
Citizen  journalism pada  blog  kompasiana.com  memiliki  kemampuan fairness ,  bebas  bertanggungjawab  dan  kritik  konstruktif.  Hal  itu
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X
ditunjukkan  pada  artikel  yang  dimuat  pada  data  dapat  memotivasi  dan dapat  dipertanggungjawabkan.  Meski  demikian, citizen  journalism masih mempunyai  kelemahan  dalam  akurasi  dan  etika  komunikasi  islami. Idealnya, check and recheck perlu dilakukan oleh pewarta, serta kewajaran dan kepatutan dalam pemberitaan. Begitu pula penggunaan bahasa dalam aktivitas citizen  journalism masih  perlu  dibenahi,  karena  sebagian  pada artikel/ tulisannya masih ditemukan kalimat yang kurang baik dan kurang efektif.

## J. Rekomendasi
Bagi  netizen  atau citizen  journalist hendaknya  menambah pengetahuan tentang jurnalisme, dan menerapkan etika komunikasi dalam penulisan  berita/artikel  yang  dibaca  oleh  khalayak  luas,  serta  berpikir kritis  dan well  informed terhadap  topik-topik  pemberitaan.  Bagi  pihak media  hendaknya  lebih  proaktif  dalam  menerapkan  etika/aturan  dan mengawasi kegiatan citizen journalism , jika perlu melakukan editing tanpa mengurangi esensi konten.
JURNAL ILMU DAKWAH , Vol. 36(2) 2016 EISSN 2581-236X 269

## DAFTAR PUSTAKA
Akifah,  Andi.  “Citizen  Journalism:  A  Study  of  New  Form  of  News  Media Reporting.” Academica 4, no. 1 (2014).
Alamiyah,  Syifa  Syarifah.  “Peluang  dan  Tantangan  Citizen  Journalism  di Indonesia.” Jurnal Ilmu Komunikasi 7, no. 2 (2015): 27–38.
Amir,  H.  Mafri. Etika  Komunikasi  Massa  dalam  Pandangan  Islam .  Jakarta:
PT. Logos Wacana Ilmu, 1999.
Eriyanto. Analisis Wacana: Pengantar Analisis Teks Media . Yogyakarta: LKiS, 2001.
Haryatmoko. Etika Komunikasi . Yogyakarta: Kanisius, 2007.
Kuswarno, Engkus. Komunikasi Kontekstual: Teori dan Praktik Komunikasi Kontemporer . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2011.
Mufid, Muhammad. Etika dan filsafat komunikasi . Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2009.
Musyafak, Najahan. Islam dan Ilmu Komunikasi . Semarang: CV. Karya Abadi Jaya, 2015.
Nasrullah, Rulli. Media Sosial Prosedur, Tren, dan Etika . Bandung: Simbiosa Rekatama Media, n.d.
Nasrullah, Rulli. Teori dan Riset Media Siber (cybermedia) . Jakarta: Kencana, 2014.
Nugraha,  Pepih. Citizen  Journalism:  Pandangan,  Pemahaman,  dan Pengalaman . Jakarta: Kompas, 2012.
Sugihartati,  Rahma. Perkembangan  Masyarakat  Informasi  dan  Teori  Sosial Kontemporer . Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2014.
Tamburaka,  Apriadi. Literasi  Media;  Cerdas  Bermedia  Khalayak  Media Massa . Jakarta: Rajagrafindo Persada, 2016.
www.kompasiana.com diakses pada tanggal 10/11/2016 www.tempo.co diakses pada tanggal 10/11/2016 www.wikipedia.com diakses pada tanggal 10/11/2016