## STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK DENGAN ANALISIS SWOT DAN MATRIK BCG DI PT
CHINA INTERNASIONAL RAYA LEGOK
Oleh RetnoPutri Nanda (e-mail : retnotujuhbelas@gmail.com) Pembimbing : TitinEkowati, S.E.,M.Sc (e-mail : atieshaufa@yahoo.com) Wijayanti, S.E.,M.Sc (e-mail : wijayantiaq2@yahoo.co.id)

## Abstrak
PT China  Internasional  Raya  merupakan perusahaan  elektronik  yang    memproduksi alat-alat  rumah tangga  yang didirikan pada tanggal 23 November   tahun 1998.  Persaingan bisnis produksi  rumah  tangga  di  daerah  Legok  Tanggerang  semakin  ketat  serta  masih ada beberapa masalah    internal di perusahaan PT China Internasional Raya Legok Tanggerang seperti  sulit  bersaing  dengan  produk  lain  yang  lebih  murah,  keterlambatan  barang  dari supplier,  disiplin  karyawan  produksi,  kurangnya  strategi  pemasaran.  Tujuan  penelitian  ini untuk menganalisis pengembangan produk yang dilakukan PT China Internasional Raya.
Analisis  SWOT  dilakukan  dengan  menganalisis  yang  menjadi  kekuatan,  kelemahan, peluang, dan ancaman PT China Internasional Raya Legok Tanggerang. Matrik BCG dilakukan berdasarkan  laporan  penjualan  PT  China  Internasional  Raya  pada  tahun  2013  dan  2014 untuk mengetahui  tingkat pertumbuhan pasar. Hasil penelitian dari analisis SWOT diketahui strategi  yang  dapat    digunakan  untuk  perusahan  adalah  mengembangkan  dan menyempurnakan  produk  elektronik  dengan  desain  baru,    mempersiapkan  mutu  produk dalam  menghadapi  persaingan  bebas,  meningkatkan  kualitas  hubungan  yang  baik  dengan perusahaan    yang    bekerjasama  dengan  perusahaan  PT  China  Internasional  Raya.  Matrik BCG  diketahui  tingkat  pertumbuhan  pasar  PT  China  Internasional  Raya  57  %,  sehingga berada  dalam  kuadran  star,  strategi  pengembangan  menerima  investasi,  melakukan integrasi baik kedepan maupun kebelakang, penetrasi pasar, pengembangan pasar, produk dan join venture.
Kata  kunci  :    PT  China  Internasional  Raya  Legok,  Pengembangan  produk,  Analisis  SWOT, Matrik BCG

## A. Pendahuluan
Dengan semakin berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat pesat dan  modern,  memberikan dampak yang positif bagi perusahaan yang bergerak dibidang industri,  penjualan    maupun  jasa.  Perusahaan  berlomba-lomba  memberikan    produk yang  berkualitas  dan  terbaik  kepada  konsumen.  Perusahaan  juga  menggunakan teknologi-teknologi    yang  canggih dengan  sistem  otomatis  untuk  menghasilkan  produk yang berkualitas. Perusahaan  tidak hanya memberikan atau  memproduksi barang dan jasa  yang berkualitas tetapi juga harus  memperhatikan  faktor  pemasaran.
Dengan pengelolaan pemasaran yang baik dapat menjaga keberadaan pelanggan yang  dapat  berimbas  kepada    penjualan  dan  memberikan  keuntungan  kepada perusahaan.  Pengelolaan    pemasaran    ini  dapat  dilakukan  dengan    mengembangkan barang  atau  jasa dalam  perusahaan  agar konsumen tidak jenuh dengan produk yang lama. Hal tersebut dapat dilakukan dengan strategi-strategi yang dapat menguntungkan perusahaan  seperti  strategi  pengembangan  produk  dengan  analisis  SWOT  (Strenght, Weakness,  Opportunity,  Threats)    dan  Matrik  BCG  (Boston  Consulting  Group)  (Suardi 2012).  Pengembangan    produk    merupakan    usaha  untuk    meningkatkan  penjualan dengan cara mengembangkan produk yang lebih baik untuk pasar yang dikuasai sekarang melalui  usaha-usaha  yaitu  mengembangkan  penampilan  isi  atau  produk  melalui  usaha merubah, memperbesar, memperkecil, mengganti, menyusun kembali penampilan yang telah  ada,  membuat  produk  dengan  kualitas  yang  beraneka  ragam,  mengembangkan model tambahan dan ukuran lain, termasuk didalamnya pengembangan  kualitas  (Kotler, 2000).  Strategi  adalah  alat  yang  sangat  penting  untuk  mencapai  keunggulan  bersaing (Porter, 2000).
Melihat kondisi tersebut diperlukan adanya suatu tindakan  atau  perencanaan baik secara  internal  maupun  eksternal  untuk  meningkatkan  volume  penjualan    di  industri elektronik PT China Internasional  Raya Legok, maka  PT China  Internasional Raya Legok harus mempunyai strategi pengembangan  produk dalam  persaingan  bisnis  yang tepat dan akurat untuk menjaga supaya tetap bertahan industrinya dalam ketatnya persaingan bisnis.

## B. Rumusan Masalah
1. Strategi pengembangan produk yang bagaimana yang diterapkan ?
2. Bagaimana  mengidentifikasikan  /  merumuskan  strategi  pengembangan  pada perusahaan  tersebut  berdasarkan  analisa  lingkungan  internal  dan  eksternal  melalui analisis ancaman, peluang, kekuatan dan kelemahan ?
3. Bagaimana  mengidentifikasikan  pertumbuhan  pasar  perusahaan  dan  strategi pengembangan produk berdasarkan matrik BCG?

## C. Kajian Teori,dan Tinjauan Pustaka

## Strategi
Andrewes(1965)  mengemukakan  strategi  merupakan  alat  untuk  menciptakan keunggulan  bersaing.  Dengan  demikian  salah  satu  fokus  strategi  adalah  memutuskan apakah bisnis  tersebut harus ada atau tidak.  Sedangkan menurut Porter  (2000) strategi adalah  penerapan  suatu  cara  agar  perusahaan  dapat  terus  berkembang  dan  dapat meningkatkan laba serta dapat terus bersaing di kancah perekonomian.

## Produk
Kotler (2005) mendefinisikan produk segala sesuatu yang dapat ditawarkan kedalam pasar  untuk  diperhatikan,  dimiliki,  digunakan  atau  dikonsumsi  sehingga  dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan.

## Pengembangan Produk
Kotler  (2002)  mendefinisikan  pengembangan  produk  salah  satu  cara  lain  untuk mengatasi  keadaan  apabila  suatu  produk  tidak  mewujudkan  kecenderungan meningkatkan hasil penjualan. Tahap pengembangan produk meliputi tiga bagian, yaitu : bagian  produksi  (tahap  penyaringan  ide,  tahap  perkembangan  dan  pengujian,  tahap pengembangan produk), bagian biaya, bagian pemasaran (tahap pengembangan strategi pemasaran,  tahap  penguji  pasar,  tahap  komersialisasi).  Bentuk-bentuk  dari pengembangan  produk,  yaitu  :  intial  development,  product  improvement,  new  use  and application.
D. Kerangka Pemikiran

## E. Metode Penelitian

## Objek Penelitian
Objek  penelitian  ini  adalah  orang-orang  yang  bertanggung  jawab  menangani pengembangan  produk  di  lingkungan  PT  China  Internasional  Raya  Legok.  PT  China Internasional Raya Legok adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang manufacturing /  pembuat  alat-alat  rumah  tangga  seperti  dispenser,  blender,  kipas  angin,  stecker  dan switch yang beralamat di  Jl. Sanian, Kampung Dukuh Pinang  Rt 01/ 02, Bojong Nangka, Kelapa Dua, Tanggerang-Banten.

## Data Penelitian
Dalam penelitian ini penulis mendapatkan data berupa :
1. Data Primer
Data  primer  yang  dibutuhkan  data  wawancara  atau  interview  yang  secara  langsung kepada pihak yang bersangkutan dalam pengembangan produk dan  jumlah produksi lama maupun baru dari hasil penjualan (Umar, 2003).
2. Data Sekunder
Data sekunder dalam penelitian ini berdasarkan dokumen tertulis yang diperoleh dari pihak  perusahaan  PT  China  Internasional  Raya.  Data  sekunder  ini  bersifat  internal (struktur  organisasi,  visi,  misi,  sejarah  perusahaan,  dan  karyawan  perusahaan)  dan data  eksternal  (Lingkungan  bisnis,  hambatan,  dan  tantangan  dalam  upaya pengembangan produk) (Sugiyono, 2005).

## Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan,  yaitu  dengan  study  lapangan  yang dilakukan untuk mendapatkan data akurat dengan melakukan :
1. Observasi
Peneliti melakukan pengamatan langsung ke objek penelitian.
2. Interview
Peneliti melakukan interview dengan pihak PT China Internasional Raya, yaitu dengan bapak Hadi Permadi yang menjabat sebagai G.A Departemen Manajer & HRD, ibu Nia sebagai  Departemen  PPC  PT  China  Internasional  Raya  Legok.  Interview  dilakukan secara terstruktur (terbuka), artinya peneliti sudah terlebih dahulu membuat konsep pertanyaan yang  dapat dijawab  secara bebas  oleh interview (pemberi informasi dan data).

## Alat Analisis
Sebagai  alat  analisis  yang  digunakan  adalah  analisis  SWOT  dan  Matrik  Boston Consulting Group ( BCG).
1. Analsis SWOT  (Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats)
Analisis  SWOT  digunakan  untuk  merumuskan  strategi  pengembangan  produk berdasarkan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman PT China Internasional Raya Legok.  Tahap  analisis  ini  dilakukan  dengan  membuat  matrik  IFAS  (Internal  Strategy Factors  Analysis  Summary)  dan  matrik    EFAS  (Eksternal  Strategy  Factors  Analysis Summary).
Setelah diketahui nilai dan matrik IFAS dan matrik EFAS, maka tahap selanjutnya adalah melihat posisi perusahaan berdasarkan nilai matrik IFAS dan matrik EFAS pada
matrik  IE  (Internal  Eksternal)  yang  digunakan  untuk  menentukan  strategi pengembangan produk yang dapat digunakan oleh perusahaan.
2. Matrik BCG (Boston Consulting Group)
Matrik BCG digunakan untuk mengetahui posisi PT China Internasional Raya dari pertumbuhan  pasar.  Jika  sudah  diketahui  posisinya,  maka  akan  dapat  ditentukan strategi pengembangan apa yang dapat dilakukan perusahaan.
Tahap  analisis  dilakukan  dengan  mengumpulkan  data,  yaitu  data  penjualan tahunan produk  yang digunakan untuk mengetahui posisi PT China Internasional Raya dari  pertumbuhan  pasar.  Secara  sederhana,  tingkat  pertumbuhan  pasar  (market growth rate) bisa dihitung dengan formula sebagai berikut (Purwanto, 2008) :
Tingkat Penjualan
Pasar Tahun N = = Volume Penjualan            Volume Penjualan Industri Tahun N              –      Industri Tahun N-1 Volume Penjualan Industri Tahun N-1 ×100%
Jika sudah di dapat nilai dari tingkat pertumbuhan pasar, maka dapat dilihat nilai tersebut  masuk  pada  kuadran  apa  pada  matrik  BCG  yang  digunakan  untuk menentukan strategi pengembangan yang dapat digunakan perusahaan.

## F. Pembahasan
1. Strategi pengembangan yang diterapkan oleh PT China Internasional Raya
a) Strategi kualitas / Mutu produk
PT  China  Internasional  Raya  selalu  memberikan  pelayanan    yang  bermutu  dan selau  berupaya  untuk  menjamin  mutu    produk  sehingga  senantiasa  dapat memuaskan pelanggannya.
b) Strategi manajemen perusahaan
Pada  saat  ini,  400  tenaga  profesional  mencurahkan  kemampuan  dan  mengacu prestasi  mereka agar  produk  yang dihasilkan dapat memenuhi standar industri.
c) Strategi Produksi
Proses  produksi  juga  diperlukan  persyaratan-persyaratan    agar    memenuhi kesesuaian    persyaratan    produk  dan  kepuasan  pelanggan,  antara  lain  :  tenaga kerja  yang berkualifikasi dan    memadai  secara  kuantitas  dan  kualitas,   mesin dan peralatan  yang  siap  pakai  memadai  serta  sesuai  termasuk  peralatan  ukur    yang terkalibrasi  dan  tidak    kadaluarsa,  standar  /  acuan    produksi  (petunjuk  kerja), record.
d) Strategi pemasaran
PT China Internasional Raya memasarkan produksinya  kedaerah  Medan, Jakarta, Lampung. Proses utama dalam  pemasaran / penjualan  dengan cara mengunjungi agen-agen  distributor  yang    diperkirakan    bisa  memberi    order,    pendekatan kepada customer / pelanggan yang telah memberi order dengan memperkenalkan catalog  produk.
e) Strategi lingkungan
PT China Internasional juga  memberikan  fasilitas  tempat  kepada  karyawan sehat, bersih dan nyaman.

## 2. Analisis SWOT
Disusun berdasarkan analisis  internal (kekuatan  dan kelemahan) dan  eksternal (peluang  dan  ancaman)  PT  China  Internasional  Raya.  Analisis  internal  dilakukan dengan  membuat  matrik  IFAS  (Internal  Factors  Analysis  Summary)  dan  matrik  EFAS (Eksternal  Factors  Analysis  Summary).  Setelah  diketahui  nilai  dari  matrik  IFAS  dan matrik EFAS, maka dapat dilihat posisi perusahaan berdasarkan nilai matrik IFAS dan matrik  EFAS  pada  matrik  IE  (internal  Eksternal)  yang  digunakan  untuk  menentukan strategi pengembangan yang dapat digunakan oleh perusahaan.
a) Analisis Internal
Disusun  untuk  merumuskan  faktor-faktor  strategi  internal  perusahaan  dalam kerangka strengths and weakness perusahaan dapat dijelaskan sebagai berikut :
Faktor kekuatan (Strengths) :
1. Bahan  baku  yang  digunakan  berkelas  tinggi  diberi  bobot  (0,15),  rating  (4),dan skornya (0,6).
2. Kerja sama yang baik antara tim kerja diberi bobot (0,10), rating (3),dan skornya (0,3).
3. Hubungan yang baik dengan supplier diberi bobot (0,10), rating (3),dan skornya (0,3).
4. Karyawan  yang  kompeten  dalam  bidangnya  diberi  bobot  (0,10),  rating  (3),dan skornya (0,3).
5. Produk  yang  dihasilkan  sangat  bermutu  dan  berkualitas  diberi  bobot  (0,10), ratingnya (3), dan skornya ( 0,3).
6. Pelayanan  ramah    dan  cepat    kepada  customer  diberi  bobot  (0,10),  rating  (3), dan skornya (0,3).
7. Ketepatan waktu pengiriman diberi bobot (0,10), rating (3), dan skornya (0,3) Faktor kelemahan (Weakness):
1. Sulit  bersaing dengan produk lain yang lebih murah diberi bobot  (0,05), rating (3), dan skornya (0,15).
2. Keterlambatan barang dari supplier diberi bobot (0,05), rating (3), dan skornya (0,15).
3. Disiplin karyawan produksi diberi bobot (0,05) , rating (2), dan skornya (0,1).
4. Kurangnya  strategi  pemasaran  diberi    bobot  (0,05),  rating  (3),  dan  skornya (0,15).
5. Keterlambatan  sperpart  import  diberi  bobot  (0,05),  rating  (3),  dan  skornya (0,15).
Berdasarkan  analisis,  total  nilai  matrik  IFAS  PT  China  Internasional  Raya  adalah sebesar 2,8 masuk dalam kategori rata-rata dalam kekuatan dan kelemahan.
b) Analsisi Eksternal
Disusun  untuk  merumuskan  peluang  dan  ancaman  yang  ada,  sehingga  dapat mengoptimalkan  peluang  (opportunities)  yang  ada  dan  menghindari  ancaman (threats) yang ada. Dapat dijelaskan sebagai berikut:
Faktor peluang(Opportunities) :
1. Perusahaan  bisa lebih meningkatkan kualitas produk diberi bobot (0,15), rating (4), dan skornya (0,6).
2. Melakukan  pengembangan  dan  penyempurnaan  produk  diberi  bobot  (0,10), rating (3), dan skornya (0,3).
3. Membuat    konsumen  tertarik  untuk    membeli  kembali  diberi  bobot  (0,15), rating (3), dan skornya (0,45).
4. Adanya  kerjasama  dengan  perusahaan-perusahaan  lain  diberi  bobot  (0,10), rating (3), dan skornya (0,3).
5. Menciptakan  varian model diberi bobot (0,15), rating (3), dan skornya (0,45). Faktor Ancaman(Threats) :
1. Persaingan  yang ketat antara bisnis yang sejenis diberi bobot (0,10), rating (3), dan skornya (0,3).
2. Tidak bisa bersaing dengan  produk yang  lebih murahdiberibobot (0,10), rating (3), danskornya (0,3).
3. Harga bahan baku mengikuti naik turunnya dolar diberi bobot (0,05), rating (3), dan skornya (0,15).
4. Semakin banyaknya  produk  yang sama di perusahaan lain diberi bobot (0,10), rating (3), dan skornya (03).
Berdasarkan analisis,  total  nilai matrik EFAS PT China  Internasional Raya Legok adalah  sebesar  2,61  menunjukkan  posisi  perusahaan  cukup  baik  dalam menghadapi  lingkungan  eksternalnya.  Perusahaan  memanfaatkan peluang dan menghindari ancaman yang ada.
c) Matrik IE (Internal Eksternal)
Analisis Internal PT China Internasional Raya mempunyai total nilai 2,8 dan analisis eksternalnya mempunyai nilai 2,61. PT China Internasional Raya berada pada sel 5 yang  berarti  PT  China  Internasional  Raya  berada  dalam  strategi  pertumbuhan. Strategi pengembangan yang dapat digunakan dalam strategi pertumbuhan  yang sesuai  dengan  kondisi  perusahaan  dan  daya  tarik  menengah,  alternative  strategi dari pengembangan tersebut adalah strategi penetrasi pasar (market penetration) dan  strategi  pengembangan  produk  (product  development).  Ada  beberapa alternative strategi yang dapat dilakukan oleh PT China Internasional Raya adalah :
Strategi SO (Strenghts Opportunities)
1. Mengembangkan dan menyempurnakan produk elektronik dengan desain baru.
2. Mempersiapkan mutu produk dalam menghadapi persaingan bebas.
3. Meningkatkan kualitas hubungan yang baik dengan perusahaan yang bekerjasama dengan perusahaan PT ChinaInternasional Raya.
Strategi ST (Strenghts Threats)
1. Menjaga kualitas pelayanan demi kemajuan perusahaan.
2. Menjalin kerjasama dengan perusahaan-perusahaan lain.
Strategi WO (Weaknesses Opportunities)
1. Memperluas  pasar  dengan  survey  lapangan,  serta  pengenalan  kualitas  dan mutu produk elektronik.
2. Membuat  suatu  perubahan  terhadap  produk  elektronik  agar  tidak mengecewakan konsumen.
Strategi WT (Weakness Threats)
1. Pengontrolan kualitas yang teratur, agar selalu lebih unggul dalam bersaing.
2. Mencari alternatife bahan baku lokal.
3. Membuat suatu produk yang lebih menarik agar konsumen lebih menyukainya

## 4. Matrik BCG
Matrik BCG digunakan untuk mengetahui posisi PT China Internasional Raya dari pertumbuhan  pasar.  Jika  sudah  diketahui  posisinya,  maka  akan  dapat  ditentukan strategi pengembangan apa yang dapat dilakukan oleh perusahaan.
= Total penjualan tahun 2014       –      Total penjualan tahun 2013 Total penjualan tahun 2013 × 100% =   525.097.740   –   334.118.720
334.118.720 × 100% =   192.979.020 334.118.720 × 100%
= 0,5775761981  = 57 %
PT  China  Internasional  Raya  memiliki  tingkat  pertumbuhan  pasar  sebesar  57%, dalam matrik BCG itu berarti PT China Internasional Raya memiliki pertumbuhan pasar yang  tinggi. PT  China Internasional Raya  berada  dalam posisi  star  dalam matrik  BCG yang  berarti  PT  CinaInternasional  Raya  memiliki  pertumbuhan  pasar  yang  cepat. Strategi  pengembangan  yang  dapat  digunakan  adalah  dengan  menerima  investasi yang besar untuk mempertahankan atau memperkuat posisi dominan yang ada.

## G. Penutup

## Kesimpulan
1. Berdasarkan  analisis  strategi  bisnis  perusahaan  dalam    matrik  Internal    Eksternal didapat hasil bahwa PT China Internasional Raya Legok  Tanggerang berada pada sel V, kondisi saat ini menunjukkan bahwa perusahaan berada pada strategi pengembangan rata-rata  dengan  kondisi    internal  dan  eksternal  perusahaan    pada    level    rata-rata. Strategi    yang  sesuai  untuk  pengembangan  strategi  tersebut  adalah  pertumbuh dengan alternatif strategi  penetrasi  pasar  (Market  Penetration)  dan   pengembangan produk (Product Development).
2. Dari  analisis  matrik  BCG,  PT  China  Internasional  Raya  berada  dalam  kuadran  star, strateginya  perusahaan  bersedia  menerima  investasi  yang  besar    untuk mempertahankan atau memperkuat posisi dominan yang ada.

## Implikasi
1. Implikasi Teoritis
Hasil  penelitian  menunjukkan    bahwa    perusahaan  dalam  matrik  internal  eksternal berada pada sel V, menunjukkan perusahaan pada strategi pengembangan rata-rata. Sedangkan  matrik  BCG    menunjukan  pada  posisi  star.  Strategi  yang  sesuai  untuk pengembangan  yaitu  strategi  penetrasi  pasar,    pengembangan  produk,  dan    join venture dilihat dari kekuatan dan  peluang perusahaan yang sangat besar.
2. Impikasi Praktis bagi perusahaan
a) strategi yang dapat digunakan perusahaan mengembangkan dan menyempurnakan produk elektronik dengan desain baru.
b) memperluas  pasar  dengan  survei  lapangan,  serta  pengenalan  kualitas  dan  mutu produk elektronik.
c) perusahaan bersedia menerima investasi yang besar untuk mempertahankan atau memperkuat posisi dominan yang ada.

## H. Daftar Pustaka
Andrews. (1985). Konsep Strategi  Perusahaan. Jakarta : Erlangga Kotler, P. (2000). Manajemen Pemasaran. Bandung : ALFABETA. Kotler, P. (2005). Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Indeks Gramedia. Porter. (2000). Strategi Bersaing. Jakarta : Erlangga. Puwanto.(2008). Manajemen Strategi. Bandung : Yramawidya.
Suardi. (2012). Analisis Strategi Pengembangan Produk Untuk Meningkatkan
Penjualan Kendaraan Motor di CV Turangga Mas Motor. Jakarta Universitas Gunadarma.
Sugiyono. (2004). MemahamiPenelitianKualitatif.Bandung : CV. Alfabeta. Umar, H. (2003). MetodeRisetKomunikasiOrganisasi. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka.