The  Impact  Of  Price,  Location,  Sales  Promotion,  And  Service  Quality  On Consumer Purchasing Decisions At Ermart Citown's Supermarket
Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi Penjualan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Swalayan Ermart Citown’s
Anasrul Ikhsan 1* , Muhammad Zaini 2
Universitas Mulawarman, Kalimantan Timur 1,2 anasrul.265@gmail.com 1 , mzaini652@gmail.com 2
* Coresponding Author

## ABSTRACT
This research aims to analyze the influence between Price, Location, Sales Promotion, and Service Quality on Purchasing Decisions.Purchasing Decisions. The research sampling technique used Purposive Sampling technique. Data collection was carried out by distributing questionnaires physically and physical and online via Google Form to Eramart Citown's supermarket customers who have made at least two purchases. who have made a minimum purchase of two times, with a sample size of 100 respondents. The data analysis technique uses IBM SPSS 26 software. With the validity test method, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression test and hypothesis testing. The results This study shows (1) Price has a positive  and  insignificant  effect  on  purchasing  decisions.  on  Purchasing  Decisions.  (2)  Location  has  a positive and significant effect on Purchasing Decisions. (3) Sales Promotion has a positive and significant effect  on  Purchasing  Decisions.  (4)  Service  Quality  has  a  positive  and  significant  effect  on  Purchasing Decisions. (5) Price, Location, Sales Promotion Sales, and Service Quality on Purchasing Decisions. Keywords : Eramart, Price, Location, Sales Promotion, and Service Quality

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  antara  Harga,  Lokasi,  Promosi  Penjualan,  dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian. Teknik pengambilan sampel penelitian menggunakan teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara fisik dan  online  melalui  Google  Form  kepada  pelanggan  swalayan  Eramart  Citown’s  yang  telah  melakukan minimal  pembelian  dua  kali,  dengan  jumlah  sampel  sebanyak  100  responden.  Teknik  analisis  data menggunakan software IBM SPSS 26.  Dengan metode uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan (1) Harga berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian. (2) Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan  Pembelian.  (3)  Promosi  Penjualan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian. (4) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. (5) Harga, Lokasi, Promosi Penjualan, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian.
Kata Kunci : Eramart, Harga, Lokasi, Promosi Penjualan, Kualitas Pelayanan

## 1. Pendahuluan
Di era persaingan bisnis yang semakin berkembang pesat ini menyebabkan usaha saling bersaing  untuk  mendapatkan  keunggulan  yang  kompetitif.  Dalam  persaingan  ini  perusahaan dituntut  untuk  selalu  menerapkan  strategi  marketing  yang  efektif  dalam  menghadapi persaingan. Perusahaan harus memahami bagaimana perilaku konsumen terhadap pasar dan sasarannya  dengan  bentuk  menawarkan  atau  menjual  produk  yang  berkualitas  tinggi  dan memberikan layanan yang baik terhadap konsumen atau calon konsumen. Bisnis yang cukup berkembang dan konsisten setiap tahun nya adalah usaha bisnis ritel. Usaha bisnis ritel adalah
suatu aktivitas jual barang atau jasa secara instan kepada konsumen untuk digunakan sebagai konsumsi pribadi daripada tujuan bisnis (Susilawati & Nugraha, 2016). Pada era sekarang usaha ritel  tidak  lagi  dimanfaatkan  sebagai  penggunaan  pribadi,  namun  juga  sebagai  tujuan  bisnis dengan barang di beli lalu dijual kembali tanpa mengubah bentuk apapun atau dapat juga sebagai bahan baku pembuatan produk lain untuk dijual kembali. Ada bebrapa jenis usaha ritel seperti Swalayan , Supermarket, Hypermarket, General Store , dan lain sebagainya.
Pada  swalayan  Eramart  Citown’s  menerapkan  beberapa  faktor  penting  yang  menarik pelanggan dalam berbelanja di swalayan tersebut seperti harga, promosi, lokasi swalayan dan kualitas pelayanan yang diberikan pelanggan. Dengan bekermbangnya persaingan bisnis maka pelaku usaha harus lebih meningkatkan upaya untuk menarik konsumen dalam memutuskan pembelian.  Penigkatan  upaya  dalam  kompetensi  tidak  dilihat  dari  hasil  nya  saja  namun  juga bagaimana  prosesnya  agar  konsumen  lebih  memutuskan  di  tempat  perbelanjaan  nya  untuk melakukan perbelanjaan, dengan fokus kepada Harga, Lokasi, Promosi Penjualan, dan Kualitas Pelayanan untuk menarik konsumen dalam memutuskan pembelian.
Berdasarkan  hasil  pra  survey  pada  20  responden  yaitu  konsumen  Swalayan  Eramart Citown’s, dari keseluruhan responden merasa puas terhadap Harga, Loakasi, Promosi Penjualan, dan Kualitas pembelian yang diberikan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh setiap faktor dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen swalayan Eramart Citown’s.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Grand Theory
1. Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Marketing  Mix atau  bauran  pemasaran  merupakan  strategi  pemasaran  yang mengkombinasikan berbagai macam elemen yang terpadu untuk mencapai tujuan marketing yang telah ditargetkan secara efektif. Menurut Kotler dan Fox dalam (Lupiyoadi,2013) Marketing Mix memiliki  7  elemen  yaitu Product (Produk), Price (Harga), Promotion (Promosi), Place (Tempat), People (Orang), Process (Proses), dan Physical Evidance (Bukti Fisik). 2.Perilaku Konsumen Marketing  Mix atau  bauran  pemasaran  merupakan  strategi  pemasaran  yang mengkombinasikan berbagai macam elemen yang terpadu untuk mencapai tujuan marketing yang telah ditargetkan secara efektif. Menurut Kotler dan Fox dalam (Lupiyoadi,2013) Marketing Mix memiliki  7  elemen  yaitu Product (Produk), Price (Harga), Promotion (Promosi), Place (Tempat), People (Orang), Process (Proses), dan Physical Evidance (Bukti Fisik). Harga
Menurut  Kotler  &  Armstrong  dalam  (Wibowo  &  Rusminah,  2021)  harga  merupakan banyaknya uang yang dibayar untuk produk atau jasa yang diterima pelanggan terhadap manfaat yang  di  dapatkan  karena  memiliki  produk atau jasa tersebut.  Teradapat  empat  faktor  dalam penentuan harga menurut Kotler & Armstrong dalam (Aprileny et al., 2020) yaitu :
1. Keterjangkauan Harga
2. Kesesuaian Harga dengan Kualitas Produk
3. Daya Saing Harga
4. Kesesuaian Harga dengan Manfaat

## Lokasi
Lokasi merupakan penempatan toko atau pengecer di daerah yang strategis sehingga dapat  mengoptimalkan  laba  (Swastha,  2010).  Menurut  Kotler  dan  Keller  dalam (Wibowo & Rusminah, 2021) mengartikan lokasi sebagai tempat aktivitas perusahaan agar produk mudah diakses  oleh  konsumen  sasarannya.  Terdapat  lima  faktor    dalam  penetuan  lokasi  menurut Tjiptono dalam (Aprileny et al., 2020) yaitu :
1. Akses
2. Visibilitas
3. Tempat parkir
4. Lingkungan
5. Kompetisi (Lokasi Pesaing)
Promosi Penjualan
Menurut Hermawan dalam (Made & Dana, 2022) promosi penjualan ( sales promotion) adalah kegiatan pemasaran yang menawarkan produk dengan tujuan menambah nilainya dalam jangka  waktu  tertentu  dengan  mendorong  konsumen  untuk  melakukan  pembelian, meningkatkan  efisien  penjualan,  atau  meningkatkan  upaya  yang  dijalankan  oleh  tenaga penjualan  ( sales  force). Terdapat empat factor dalam penentuan promosi penjualan menurut Philip Kotler & Gary Armstrong dalam (Darmawan et al., 2022)yaitu :
1. Coupons (Kupon)
2. Price Packs/ cents-off-deals (Paket Harga/Penawaran Diskon)
3. Point-of-Purchase Promotions (Promosi di titik pembelian)
4. Waktu Promosi

## Kualitas Pelayanan
Menurut Tjiptono dalam (Susilawati & Nugraha, 2016) kualitas pelayanan merupakan cara agar kebutuhan konsumen terpenuhi serta memastikan bahwa informasi diberikan dengan cepat dan sesuai dengan harapan konsumen. Kualitas pelayanan adalah pengukuran perbedaan antara harapan dan keadaan langsung para konsumen atas layanan yang didapatkan. Terdapat lima factor dalam penentuan kualitas pelayanan menurut Menurut Tjiptono dan Chandra dalam (Putri et al., 2021)  yaitu :
1. Reliabilitas ( Reliability )
2. Daya Tanggap ( Responsiveness )
3. Jaminan ( Asurance ) 4. Empati ( Emphaty )

## 5. Bukti Fisik ( Tangibles )

## Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  &  Amstrong  dalam  (Adabi,  2020)  menjelaskan  keputusan  pembelian adalah  salah  satu  prilaku  konsumen  yaitu  studi  yang  menjelaskan  bagaimanakah  suatu kelompok atau perorangan dalam membeli dan memilih, barang atau jasa untuk memuaskan kebutuhan  konsumen.  Menurut  Kotler  &  Amstrong  dalam  ( M e w o h   e t   a l . , 2 0 1 9 ) terdapat empat factor dalam menentukan Keputusan pembelian yaitu :
1. Pilihan Produk
2. Pilihan Merek
3. Pilihan Penyalur
4. Waktu Pembelian
5. Jumlah Pembelian

## 3. Metode Penelitian
Penelitian ini berjenis penelitian asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Pendekatan  kuantitatif  adalah  penelitian  yang  penyususunan  nya  secara  sitematis  dan terstruktur  sejak  awal  pembuatan  sampai  akhir  dengan  menggunakan  analisis data statistik dalam meneliti populasi dan sampelnya. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen swalayan Eramart Citown’s. pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode accidental  sampling.  Perhitungan  sampel  menggunakan  rumus  dari  Rao  Purba  yang mendapatkan hasil 100 responden. Perhitungan hasil data penelitian menggunakan alat ukur data yaitu program SPSS versi 26.
4. Hasil dan Pembahasan Hasil Analisis Data
1) Uji Validitas Tabel 1. Uji Validitas Variabel Item R hitung R Tabel Keterangan Harga (X1) X1.1 0,532 0,197 Valid X1.2 0,533 0,197 Valid X1.3 0,665 0,197 Valid X1.4 0,529 0,197 Valid X1.5 0,652 0,197 Valid X1.6 0,622 0,197 Valid X1.7 0,639 0,197 Valid X1.8 0,647 0,197 Valid Lokasi (X2)  X2.1 0,610 0,197 Valid X2.2 0,579 0,197 Valid X2.3 0,640 0,197 Valid X2.4 0,583 0,197 Valid X2.5 0,480 0,197 Valid X2.6 0,605 0,197 Valid X2.7 0,604 0,197 Valid X2.8 0,434 0,197 Valid X2.9 0,603 0,197 Valid X2.10 0,504 0,197 Valid Promosi Penjualan (X3) X3.1 0,652 0,197 Valid X3.2 0,747 0,197 Valid X3.3 0,690 0,197 Valid X3.4 0,640 0,197 Valid X3.5 0,714 0,197 Valid X3.6 0,647 0,197 Valid X3.7 0,580 0,197 Valid X3.8 0,612 0,197 Valid Kualitas Pelayanan (X4) X4.1 0,584 0,197 Valid X4.2 0,572 0,197 Valid X4.3 0,628 0,197 Valid X4.4 0,702 0,197 Valid X4.5 0,600 0,197 Valid X4.6 0,716 0,197 Valid X4.7 0,608 0,197 Valid X4.8 0,565 0,197 Valid X4.9 0,624 0,197 Valid X4.10 0,677 0,197 Valid Y1.1 0,544 0,197 Valid
Keputusan Pembelian (Y1) Y1.2 0,583 0,197 Valid Y1.3 0,551 0,197 Valid Y1.4 0,536 0,197 Valid Y1.5 0,733 0,197 Valid Y1.6 0,652 0,197 Valid Y1.7 0,606 0,197 Valid Y1.8 0,732 0,197 Valid Sumber : Data diolah oleh peneliti (2024)
Berdasarkan tabel 1 dapat diketahui bahwa nilai r hitung lebih dari nilai r tabel yaitu , maka dapat disimpulkan bahwa setiap item pernyataan dalam penelitian ini dinyatakan valid.
2) Uji Reliabilitas Tabel 2. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha  Standar Alpha  Keterangan Harga 0,748 0,60 Reliabel Lokasi 0,763 0,60 Reliabel Promosi Penjualan 0,816 0,60 Reliabel Kualitas Pelayanan 0,828 0,60 Reliabel Keputusan Pembelian 0,768 0,60 Reliabel Sumber : Data diolah (2024)
Berdasarkan tabel 2 dapat diketahui bahwa masing-masing variabel memiliki cronchbach’s alpha lebih besar dibanding standar alpha maka dapat disimpulkan keseluruhan variabel dinyatakan reliabel.
3) Uji Normalitas Tabel 3. Uji Normalitas Uji Kolmogorov- Smirnov Unstandarized Residual X1, X2, X3, X4 -> Y Test Statistic 0,130 Asymp. Sig. (2-tailed) 0,73
Sumber : Data diolah (2024)
Berdasarkan tabel 3 pada uji Kolmogorov smirnov menunjukan bahwa nilai signifikan menunjukan angka 0,73 > 0,05, maka pada nilai residual dapat dikatakan terdistribusi normal.

## 4) Uji Multikolinearitas
Tabel. 4 Uji Multikolinearitas Coffients Model Collinearity Tolerance Statistics VIF 1 (Constant) Harga (X1) 0.349 2.864 Lokasi (X2) 0.465 2.148 Promosi Penjualan (X3) 0.347 2.883 Kualitas Pelayanan (X4) 0.288 3.471 a.Dependendent Variable : Keputusan Pembelian Sumber : Data Diolah (2024)
Berdasarkan tabel 4 dapat dilihat nilai VIF  pada variabel tiap variabel independet (X) adalah < 10, dan nilai toleransi pada tiap variabel independent > 0,1, maka disimpulkan bahwa data tersebut tidak terjadi multikolinearitas.

## 5) Uji Heteroskedastisitas
Gambar 1. Heteroskedastisitas
Gambar 1 di atas menunjukkan bahwa tidak terdapat pola tertentu dan titik-titik nya menyebar merata dibawah dan di atas angka 0 pada sumbu Y. Maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas.

## 6) Analisis Linear Berganda
Tabel 5. Uji Hasil Uji Regresi Linear Berganda Model Unstandarized Coefecient Standarized Coefecients t Sig. B Std.Error  Beta (Constant) - 0.799 2.517 -317 0.752 Harga 0.115 0.111 0.098 1.032 0.305 Lokasi 0.159 0.078 0.167 2.037 0.044 Promosi Penjualan 0.428 0.092 0.441 4.633 0.000 Kualitas Pelayanan 0.222 0.093 0.249 2.385 0.019 Deependent Variable : Keputusan Pembelian
Sumber : Data Diolah (2024)
Berdasarkan tabel 5, maka dapat disusun persamaan regresi sebagai berikut :
Y = -0,799 + 0.115 X 1 + 0.159 X 2 + 0.428 X 3 + 0.222 X 4
Maka hasil persamaan regresi berganda dapat dijelaskan pengertiannya sebagai berikut :
a. Nilai konstanta (a) memiliki nilai negatif sebesar -0.799. Tanda negatif menunjukkan pengaruh negatif, pada hal ini juga semua variabel independen Harga (X1), Lokasi (X2),  Promosi  Penjualan  (X3),  dan  Kualitas  Pelayanan  (X4)  bernilai  0  atau  tidak mengalami perubahan. Sedangkan variabel dependen karena bernilai negatif yaitu -0.799 maka mengalami penurunan. Dapat di asumsikan juga bahwa variabel lain dapat mempengaruhi variabel dependen Keputusan Pembelian (Y).
b. Nilai koefesien untuk variabel Harga (X1) yaitu 0.115 , menunjukkan bahwa variabel Harga memiliki pengaruh yang positif terhadap Keputusan Pembelian. Maka setiap kenaikan  satuan  variabel  Harga  akan  mempengaruhi  terhadap  Keputusan Pembelian sebesar 0.115.
c. Nilai koefesien untuk variabel Lokasi (X2) yaitu 0.159 , menunjukkan bahwa variabel Lokasi memiliki pengaruh yang positif terhadap Keputusan Pembelian. Maka setiap kenaikan  satuan  variabel  Lokasi  akan  mempengaruhi  terhadap  Keputusan Pembelian sebesar 0.159.
d. Nilai koefesien untuk variabel Promosi Penjualan (X3) yaitu 0.428 , menunjukkan bahwa  variabel  Promosi  Penjualan  memiliki  pengaruh  yang  positif  terhadap Keputusan  Pembelian.  Maka  setiap  kenaikan  satuan  variabel  Promosi  Penjualan akan mempengaruhi terhadap Keputusan Pembelian sebesar 0.428.
e. Nilai koefesien untuk variabel Kualitas Pelayanan (X4) yaitu 0.222 , menunjukkan bahwa  variabel  Kualitas  Pelayanan  memiliki  pengaruh  yang  positif  terhadap Keputusan  Pembelian.  Maka  setiap  kenaikan  satuan  variabel  Kualitas  Pelayanan akan mempengaruhi terhadap Keputusan Pembelian sebesar 0.222.

## 7) Uji Koefesien Korelasi
Tabel 6. Hasil Uji Koefesien Korelasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0,838 0,702 0,689 1,835
Sumber : Data Diolah (2024)
Berdasarkan tabel 6, nilai koefesien korelasi (R) sebesar 0.838 yang menunjukkan bahwa nilai nya berada pada interval 0.80 – 0.1000 termasuk ke dalam kategori hubungan sangat tinggi. Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  harga,  lokasi,  promosi  penjualan,  dan  kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## 8) Uji koefesien Determinasi Tabel 7.
Hasil Uji Koefesien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0,838 0,702 0,689 1,835 Sumber : Data diolah (2024)
Berdasarkan dapat disimpulkan bahwa data penelitian ini memiliki nilai R Square sebesar  0.702  atau  70,2%.  Artinya  Harga,  Lokasi,  Promosi  Penjualan,  dan  Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian adalah sebesar 70,2%. Sedangkan variabel lain sebesar 29,8% yang tidak dijangkau dalam penelitian ini.

## 9) Uji T
Model Unstandarized Coffecients Coeffecients Standarized t Sig. B Std. Error Beta (Constant) -0.799 2.517 -0.317  0.752 Harga 0.115 0.111 0.098 1.032 0.305 Lokasi 0.159 0.078 0.167 2.037 0.044 Promosi Penjualan  0.428 0.092 0.441 4.633 0.000 Kualitas Pelayanan  0.222 0.093 0.249 2.385 0.019 Sumber : Data diolah (2024)
Berdasarkan tabel 8, maka hasil pengujian hipotesis dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Nilai signifikan sebesar 0,305 dan nilai t hitung sebesar 1,032 yang artinya nilai sig > 0,05 dan t hitung < 1,985. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel Harga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian
2. Nilai signifikan sebesar 0,044 dan nilai t hitung 2,037 yang artinya nilai sig < 0,05 dan t hitung > 1,985. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian.
3. Nilai signifikan sebesar 0,000 dan nilai t hitung 4,633 yang artinya nilai sig < 0,05 dan t hitung  >  1,985.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Promosi  Penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian.
4. Nilai signifikan sebesar 0,019 dan nilai t hitung 2,387 yang artinya nilai sig < 0,05 dan t hitung  >  1,985.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Kualitas  Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian.

## 10) Uji F
Tabel 9. Hasil Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 752.049 4 188.012 55.861 0.000 b Residual 319.741 95 3.366 Total 1071.790 99 a.  Dependent Variable : Keputusan Pembelian b.  Predictors : (Constant), Harga, Lokasi, Promosi Penjualan, Kualitas
Pelayanan Sumber : Data Diolah (2024)
Berdasarkan tabel 9, diperoleh f hitung sebesar 55.861. Maka dapat dilihat nilai f hitung  55.861  >  f  tabel  2.700.    Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Harga  (X1), Lokasi  (X2),  Promosi  Penjualan  (X3),  Kualitas  Pelayanan  (X4)  secara  stimulan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y).

## Pembahasan Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil hipotesis dapat dinyatakan bahwa variabel Harga berpengaruh positif dan  tidak  signifikan  terhadap  variabel  Keputusan  Pembelian.  Pernyataan  ini  didapatkan berdasarkan nilai sig 0.305 lebih besar dibandingkan nilai sig normal yaitu 0.050 serta nilai t
hitung  yaitu  1.302  yang  dimana  lebih  kecil  dibandingkan  nilai  t  tabel  1.985. Hasil  ini menunjukkan  bahwa  variabel  Harga  tidak  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian. Yang artinya variabel Harga tidak bisa menjadi tolak ukur responden untuk melakukan Keputusan Pembelian. Meskipun demikian variabel Harga  tetap  memberikan  peran  dalam  mempengeruhi  Keputusan  Pembelian.  Harga mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian, semakin tinggi harga maka keputusan  pembelian  semakin  rendah,  sebaliknya  jika  harga  rendah  keputusan  pembelian berubah semakin tinggi.
Hasil penelitian ini berbanding terbalik dengan penelitian sebelumnya yaitu pada penelitian (Mulyadi, 2022) tentang pengaruh harga yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan penelitian (Wibowo & Rusminah, 2021) tentang pengaruh harga yang signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  hipotesis  dapat  dinyatakan  bahwa  variabel  Lokasi  berpengaruh terhadap variabel Keputusan Pembelian. Pernyataan ini didapatkan berdasarkan nilai sig 0.044 lebih kecil dibandingkan nilai sig normal yaitu 0.050 serta nilai t hitung yaitu 2.037 yang dimana lebih  besar  dibandingkan  nilai  t  tabel  1.985.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  Lokasi mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel  Keputusan  Pembelian.  Yang  artinya variabel Lokasi dapat menjadi tolak ukur responden dalam memutuskan pembelian. Menurut Kotler dan Keller dalam (Wibowo & Rusminah, 2021) menyebutkan bahwa lokasi sebagai tempat aktivitas perusahaan agar produk mudah diakses oleh konsumen. Dalam hal ini penempatan lokasi  yang  strategis  menjadi  salah  satu  cara  yang  efektif  dalam  menarik  konsumen  dalam menarik dan meningkatkan keputusan pembelian yang dapat meningkatkan rasio penjualan. Pada hasil penelitian ini sesuai dan mendukung penelitian dari (Senggetang et al., 2019) tentang  pengaruh  lokasi  terhadap  keputusan  pembelian  namun  berbanding  terbalik  dengan penelitian dari (Wibowo & Rusminah, 2021) tentang lokasi yang tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil hipotesis dapat dinyatakan bahwa bahwa variabel Promosi Penjualan berpengaruh terhadap variabel Keputusan Pembelian. Pernyataan ini didapatkan berdasarkan nilai sig 0.000 lebih kecil dibandingkan nilai sig normal yaitu 0.050 serta nilai t hitung yaitu 4.633 yang dimana lebih besar dibandingkan nilai t tabel 1.985. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel Promosi Penjualan mempunyai pengaruh terhadap variabel Keputusan Pembelian. Yang artinya variabel Promosi Penjualan dapat menjadi tolak ukur responden dalam memutuskan pembelian. Cummins  dan  Mullin  dalam  (Made  &  Dana,  2022)  menyebutkan  bahwa  promosi  penjualan adalah  penawaran  dan  insentif  yang  memicu  konsumen  untuk  berprilaku  khusus  pada  titik tertentu. Dengan begitu promosi penjualan yang menarik dapat meningkatkan minat konsumen dalam memutuskan pembeliannya di toko tersebut.
Hasil penelitian ini sesuai dan mendukung penelitian dari (Senggetang et al., 2019) tentang pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian dan sesuai juga dengan penelitian (Sholihat, 2018) tentang promosi penjualan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  hipotesis  dapat  dinyatakan  bahwa  variabel  Kualitas  Pelayanan berpengaruh terhadap variabel Keputusan Pembelian. Pernyataan ini didapatkan berdasarkan nilai sig 0.019 lebih kecil dibandingkan nilai sig normal yaitu 0.050 serta nilai t hitung yaitu 2.385 yang dimana lebih besar dibandingkan nilai t tabel 1.985. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel
Kualitas Pelayanan mempunyai pengaruh terhadap variabel Keputusan Pembelian. Dalam hal ini variabel Kualitas Pelayanan dapat menjadi tolak ukur responden dalam memutuskan pembelian. Menurut  Zeithaml  dalam  (Novita  Djafar  et  al.,  2023)  menjelaskan  bahwa  kualitas  pelayanan didasarkan  pada  analisis  yang  menggambarkan  perspektif  konsumen  dari  aspek  keputusan pembelian,  yang  merupakan  cara  konsumen  untuk  membuat  keputusan  pembelian  dalam membeli produk.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dan  mendukung  penelitian  dari  (Sholihat,  2018)  tentang pengaruh  kualitas  pelayanan  terhadap  keputusan  pembelian  dan  diperkuat  juga  dengan penelitian dari (Rahmat et al., 2022) yang menyatakan kualitas pelayanan memeliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.

## 5. Penutup Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Variabel  Harga  berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian.
2. Variabel Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
3. Variabel  Promosi  Penjualan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian.
4. Variabel  Kualitas  Pelayanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan Pembelian.
5. Variabel Harga, Lokasi, Promosi Penjualan, dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara stimulan terhadap Keputusan Pembelian.
Saran
Hasil  penelitian  ini  menunjukan  Harga,  Lokasi,  Promosi  Penjualan  ,  dan  Kualitas Pelayanan  cukup  memberikan  dampak  yang  positif  terhadap  Keputusan  Pembelian,  namun sebaiknya lebih sering lagi untuk mendengar keluhan konsumen dan mengurangi human eror serta meningkatkan ketiga faktor tersebut. Untuk peneliti selanjutnya dapat mencoba variabel lain yang tidak terjangkau pada penelitian ini.

## Daftar Pustaka
Adabi,  N.  (2020).  Pengaruh  citra  merek,  kualitas  pelayanan  dan  kepercayaan  konsumen terhadap keputusan pembelian indihome di witel telkom depok. Jurnal Manajemen , 12 (1), 32–39. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JURNALMANAJEMEN
Aprileny, I., Imalia, I., & Emarawati, J. A. (2020). Pengaruh Harga, Fasilitas Dan Lokasi Terhadap
Keputusan Pembelian. Ikraith Ekonomika , 4 (3), 243–252.
http://repository.stei.ac.id/id/eprint/2409
Darmawan,  D.,  Promosi  Penjualan,  P.,  Produk  dan  Harga  terhadap  Kepuasan  Pelanggan,  D., Manajemen, J., Kewirausahaan,  dan, Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan, D.,  &  Sunan  Giri  Surabaya,  U.  (2022). eISSN  2807-7237  Rico  Ilham  Sutrisno,  Didit Darmawan . 2 (1), 1–12.
Made,  I.,  &  Dana.  (2022). PENGARUH  PERIKLANAN  DAN  PROMOSI  PENJUALAN  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUMAHAN GRIYA PUSPANDARI ASRI TANJUNGPINANG . 84.
Mewoh, F., Tampi, J., & Mukuan, D. (2019). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Matahari Departement Store Manado Town Square. Administrasi Bisnis ,
9 (1).
Mulyadi, M. N. (2022). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Lapis Talas Kujang Bogor
untuk  Keperluan  Usaha  Waralaba. Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Kesatuan , 10 (3),  511–518. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i3.1539
Putri, N. D. P. D., Novitasari, D., Yuwono, T., & Asbari, M. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Journal Of Communication Education ,
15 (1), 1267–1283. https://doi.org/10.58217/joce-ip.v15i1.226
Rahmat, B., Narimawati, U., Afandi, A., Priadana, S., & Erlangga, H. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Strategi Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen OTO Bento. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan , 5 (4), 1118–1122. https://doi.org/10.54371/jiip.v4i5.533
Senggetang, V., Mandey, S. L., & Moniharapon, S. (2019). Pengaruh Lokasi, Promosi Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Perumahan Kawanua Emerald City Manado  (The  Influence  Of  Location,  Promotion  And  Price  Perception  To  Consumer Purchase  On  Kawanua  Emerald  City  Manado  Housing). Jurnal  EMBA , 7 (1),  881–890. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/22916
Sholihat, A. (2018). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian  Di  Krema  Koffie. Journal  of  Chemical  Information  and  Modeling , 5 (1),  1–15. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/34362/32290
Susilawati, W., & Nugraha, D. A. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan Ritel Dan Atmosfir Gerai Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Minimarket Yomart Wanaraja 2 Garut. Jurnal Wacana Ekonomi , 15 (02), 009–019. www.jurnal.uniga.ac.id
Swastha, B. (2010). Pengantar Bisnis Modern (3rd ed.). Liberty Yogyakarta.
Wibowo, M. F. R., & Rusminah, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Lokasi Terhadap Keputusan  Pembelian  Coffe  Shop  Komunal. Distribusi  -  Journal  of  Management  and Business , 9 (2), 119–136. https://doi.org/10.29303/distribusi.v9i2.155