ALIGNMENT : Journal of Administration and Educational Management Volume 6, Nomor 2, Juli – Desember 2023 e-ISSN  : 2598-5159 p-ISSN : 2598-0742 DOI     : 10.31539/alignment.v6i2.6010

## IMPLEMENTASI MANAJEMEN KONFLIK DALAM MENGATASI PELANGGARAN TATA TERTIB SEKOLAH
Akbar Karisma 1 , Tri Widayatsih 2 , Syaiful Eddy 3
Universitas PGRI Palembang 1,2,3
mcakbar897@gmail.com 1

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  implementasi  manajemen  konflik dalam mengatasi pelanggaran tata tertib sekolah di SMP YPI Tunas Bangsa Palembang. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  deskriptif  dengan bersumber  data  lain  berupa  data  primer  yang  dikumpulkan  dari  kepala  sekolah,  guru, pegawai,  dan  siswa  SMP  YPI  Tunas  Bangsa  Palembang  dan  data  sekunder  yang bersumber  dari  buku-buku,  skripsi,  tesis,  dokumentasi  SMP  YPI  Tunas  Bangsa Palembang.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  observasi, wawancara  dan  dokumentasi.  Uji  keabsahan  data  dalam  penelitian  ini  meliputi  uji credibility,  dependability, dan confirmability. Sedangkan  teknik  analisis  data  dalam penelitian ini meliputi transkrip hasil wawancara, reduksi data, analisis, interpretasi data dan triangulasi. Hasil dari penelitian ini adalah  implementasi manajamen konflik dalam mengatasi pelanggaran tata tertib sekolah di SMP YPI Tunas Bangsa Palembang terdiri dari  faktor  konflik  siswa,  faktor  konflik  guru,  faktor orang tua,  faktor  keluarga,  faktor karakter siswa, faktor siswa dikelas, faktor wali kelas, faktor jarak rumah siswa, faktor peraturan tata tertib  sekolah,  faktor  masalah  dari  rumah  dan  faktor terkait  pelanggaran tata  tertib  sekolah.  Simpulan,  pelaksanaan  implementasi  manajemen  konflik  dalam mengatasi pelanggaran tata tertib sekolah di SMP YPI Tunas Bangsa Palembang terdiri dari  konflik  siswa  dengan  siswa,  siswa  dengan  guru,  guru  dengan  guru,  siswa  dengan wali kelas, orang tua siswa dengan pihak sekolah.
Kata Kunci : Konflik; Manajemen; Pelanggaran; Sekolah;Tata Tertib;

## ABSTRACT
The  purpose  seof  this  study  is  to  analyze  how  the  implementation  of  conflict management  in  overcoming  violations  of  school  rules  at  SMP  YPI  Tunas  Bangsa Palembang. This research uses a qualitative approach with a descriptive method. Data sources  in  this  study  include  primary  data  collected  from  principals,  teachers, employees,  and  students  of  SMP  YPI  Tunas  Bangsa  Palembang  and  secondary  data collected  from  books,  theses,  theses,  documentation  of  SMP  YPI  Tunas  Bangsa Palembang.  Data  collection  techniques  in  this  study  used  observation,  interviews  and documentation.  Data  validity  tests  in  this  study  include  credibility,  dependability,  and confirmability tests. While data  analysis techniques in  this study include transcripts of interview  results,  data  reduction,  analysis,  data  interpretation  and  triangulation.  The result  of  this  study  is  the  implementation  of  conflict  management  in  overcoming violations  of  school  rules  at  SMP  YPI  Tunas  Bangsa  Palembang  consisting  of  student conflict  factors,  teacher  conflict  factors,  parent  factors,  family  factors,  student character  factors,  student  factors  in  class,  homeroom  factors,  student  home  distance factors,  school  rules  factors,  problem  factors  from  home  and  factors  related  to violations of school rules. In conclusion, the implementation of conflict management in overcoming  violations  of  school  rules  at  YPI  Tunas  Bangsa  Middle  School  in
Palembang  consists  of  conflicts  between  students  and  students,  students  and  teachers, teachers  and  teachers,  students  and  homeroom  teachers,  parents  of  students  and  the school.
Keywords: Conflict; Management; Rules of Procedure s; School; Violation

## PENDAHULUAN
Manajer adalah orang  yang  mempengaruhi  bawahan dan sumber daya  lainnya serta  lingkungan  manajemen.  Posisi  ini  merupakan  sarana  strategis  untuk  melakukan perubahan  dalam  manajemen.  Bawahan  akan  cenderung  patuh  dalam  melakukan perubahan  dalam  manajemen  sesuai  yang  diinginkan  manajer.  Manajer  adalah pemimpin dalam proses manajemen. Keberhasilan perubahan dalam manajemen sangat tergantung  kepemimpinan  seorang  manajer  (Simarmata  et  al.,  2021).  Konflik  adalah ketika dua orang atau lebih tidak setuju satu sama lain, dengan anggota kelompok lain, dengan organisasi lain, atau dengan hati nurani mereka sendiri (Usman, 2019).
Ketika  dua  orang  memiliki  keinginan  atau  kehendak  yang  berlawanan  atau berbeda,  akan  sulit  akan  menghindari  konflik  karena  dapat  menganggu  salah  satu  atau keduanya  (Wirawan,  2018).  Tergantung  pada  bagaimana  individu  yang  mengalami konflik  yang  memandangnya,  konflik  dapat  dianggap  positif  atau  negatif.  Konflik sering dilihat secara buruk sebagai perdebatan yang mengakibatkan dua atau lebih pihak saling  mengalahkan,  membuat  salah  satu  atau  keduanya  merasa  kesal.  Pengertian konflik  dalam  arti  positif  adalah  suatu  keadaan  dimana  terjadi  perselisihan  atau pertentangan  antara  dua  orang  atau  lebih  yang  saling  bersaing  dalam  rangka  berusaha mencapai  tujuan  tanpa  perlu  bekerja  sama.  Konflik  positif  tidak  menimbulkan  sensasi tidak  nyaman  bagi  salah  satu  pihak.  Meskipun  konflik  dan  persaingan  tidak  sama, namun dalam pengertian ini lebih sebanding dengan sikap bersaing (Puspita, 2018).
Untuk  mengatur  konflik  dan  mencapai  penyelesaian  yang  diinginkan,  pihak- pihak  yang  berkonflik  atau  pihak  luar  harus  membuat  dan  menerapkan  taktik pengelolaan konflik. Mengingat bahwa kegagalan mengelola konflik dapat menghambat tercapainya  tujuan  organisasi,  maka  pemimpin  organisasi  berkepentingan  untuk memilih  teknik  pengendalian  konflik  yang  efektif  dalam  mencapai  tujuan  yang  di perjuangkan  dan  menjaga  hubungan  baik  antara  pihak-pihak  yang  terlibat  konflik (Wirawan,  2018).  Teguran,  saran,  dan  arahan  akan  di  berikan  untuk  pelanggaran  tata tertib  sekolah  untuk  memastikan  bahwa  kesalahan  yang  sama  tidak  di  salahkan  lagi. serta  membuat  kesepakatan  atau  menjatuhkan  hukuman  berat  lainnya  untuk memecatnya  dari  sekolah.  Misalnya,  siswa  adalah  subjek  yang  aktif  dan  bertanggung jawab ketika bertindak sebagai aktor displin.
Tata Tertib  adalah  seperangkat  hukum,  prinsip,  atau  moral  yang  diberlakukan di  lembaga  pendidikan  (Syaparuddin,  2020).  Tata  Tertib  yang  dibuat  untuk mempertahankan cita-cita yang sesuai dengan standar komunitas pendidikan dan untuk memastikan bahwa pola perilaku sumber daya manusia konsisten dengan visi dan tujuan sekolah. Kegiatan pembelajaran di sekolah dapat terselenggara secara efesien, nyaman, dan  teratur  dengan  disiplin  yang  tepat    (Libiawati  et  al.,  2020).  Menurut  Qaimi  tata tertib  merupakan  medium  bagi  proses  pendidikan,  sekaligus  penyebab  tumbuhnya kedisiplinan  dalam  berperilaku.  Jadi,  siswa  melaksanakan  kegiatan  belajar  di  kelas dengan  di  bimbing  dan  di  bina  oleh  guru  di  kelas.  Salah  satu  tumbuhnya  kedisiplinan siswa  di  sekolah  ialah  mentaati  peratauran  tata  tertib  sekolah  dengan  harapan  siswa tersebut tidak melanggar peraturan tata tertib sekolah (Himawan & Yani, 2014).
Salah satu unsur yang mempengaruhi kepribadian anak dan perkembangan dan konsep  diri  adalah  sekolah.  Telah  di  akui  sejumlah  pihak  betapa  pentingnya  sekolah dalam membina kecerdasan, sikap, minat, dan sifat anak lainnya. Agar tumbuh dewasa, mandiri,  dan  mampu  mengendalikan  emosinya.  Remaja  juga  di  tuntut  untuk  belajar disekolah  bagaimana  membangun  nilai-nilai  yang  membentuk  karakternya.  Karena setiap  sekolah  memiliki  keunikan  tersendiri  dan  karena  adanya  hubungan  yang  baik antara  guru  dan  siswa  maka  kepala  sekolah  harus  menjalin  komunikasi  guna menyelesaikan  konflik  yang  timbul  di  sekolah.  Kepala  sekolah  juga  mengoptimalkan pengelolaan konflik dengan memahami isu-isu yang berkaitan dengan karakter masing- masing individu. Ini benar-benar dapat membantu dalam berfokus pada potensi konflik (Sari, 2017).
Bagaimana  gambaran  mengenai  manajemen  konflik.  Selain  itu  juga mengetahui  bagaimana  kepala  sekolah  dalam  mengoptimalkan  penerapan  manajemen konflik    (Ardian,  2014).  Beberapa  kebijakan  yang  menimbulkan  konflik  kemudian mencari resolusi penyelesaian terhadap konflik. Selain itu juga penelitian ini fokus pada konflik  internal  di  sebuah  lembaga  pendidikan.  Konflik  tidak  dapat  diciptakan  karena kalau  diciptakan  konflik  bisa  tidak  teratasi  dan  sulit  di  selesaikan.  Alasannya  apakah konflik itu bisa di buat atau diciptakan. Tidak. Menurut beberapa pendapat konflik tidak bisa diciptakan karena  jika tercipta konflik  itu berarti di buat atau sudah direncanakan. Andaikan konflik tidak tercipta akan membuahkan hasil yang maksimal seperti masalah konflik sudah di dapat di selesaikan dengan musyawarah dan mufakat, tidak ada apapun masalah  yang  terjadi,  dan  pihak  yang  berkonflik  tidak  ada  masalah.  Sehingga  harapan kedepan bebas dari konflik.
Konflik  harus  kita  atasi  dan  diselesaikan  dengan  musyawarah  dan  mufakat. Salah  satu  contoh  konflik  di  sekolah  ialah  pada  pelanggaran  tata tertib  sekolah  seperti siswa keluar kelas pada saat jam pelajaran, minggat sekolah, bolos sekolah, merokok di sekolah, ribut di kelas, rambut panjang dan yang berkaitan dengan peraturan tata tertib sekolah, dengan  harapan siswa  mentaati peraturan tata tertib sekolah dan  juga  jika ada konflik  selesaikan  pada  guru  bimbingan  konseling  dan  pihak  sekolah.  Menciptakan suasana yang aman dan lancar sangat diharapkan bagi pihak sekolah demi terwujudnya sekolah  yang  bebas  konflik.  Salah  satu  konflik  yang  terjadi  ialah  siswa  dengan  siswa, guru dengan siswa, guru dengan guru, dan siswa dengan karyawan sekolah.
Tujuan apenelitian ini  ialah untuk melihat sejauh mana perkembangan konflik yang terjadi di sekolah, menganalisis pihak sekolah dan warga sekolah dalam mengatasi konflik  terutama  terkait  dengan  pelanggaran  tata  tertib  sekolah.  Tiap  pelanggaran  di setiap  sekolah  pasti  memiliki  beraneka  ragam  bentuknya.  Bentuk    pelanggaran  yang ringan,  sedang,  dan  berat.  Sehingga  masalah  yang  akan  diambil  yaitu  mengenai pelanggaran  tata  tertib  di  sekolah.  Adapun  yang  melatarbelakangi  masalah  ini  ialah bagaimana  pihak  yang  terjadi  konflik  dalam  menyelesaikan  masalahnya  secara  lancar. serta konflik di sekolah mengenai pelanggaran tata tertib sekolah,  melihat sejauh mana konflik yang terjadi di sekolah, juga pihak yang  berkonflik memecahkan masalah serta metode yang digunakan  untuk menyelesaikan konflik tersebut.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas,  maka  menarik  perhatian  peneliti  untuk meneliti  lebih  lanjut.  Sehingga  dalam  penulisan  penelitian  ini  mengambil  judul “Implementasi Manajemen  Konflik Dalam  Mengatasi Pelanggaran Tata Tertib Sekolah Di SMP YPI Tunas Bangsa Palembang”.

## METODOLOGI PENELITIAN
Tempat  pelaksanaan  penelitian  ini  adalah  SMP  YPI  Tunas  Bangsa.  Waktu yang  digunakan  peneliti  untuk  penelitian  ini  dilaksanakan  mulai  dengan    tanggal dikeluarkan izin penelitian dalam kurun waktu kurang lebih 2 (dua) bulan. Penelitian ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  deskriptif.  Sumber  data  dalam penelitian  ini  antara  lain  berupa  data  primer  yang  dikumpulkan  dari  kepala  sekolah, guru, pegawai, dan siswa SMP YPI Tunas Bangsa Palembang dan data sekunder  yang dikumpulkan  dari  buku-buku,  skripsi,  tesis,  dokumentasi  SMP  YPI  Tunas  Bangsa Palembang.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  observasi, wawancara  dan  dokumentasi.  Uji  keabsahan  data  dalam  penelitian  ini  meliputi  uji credibility,  dependability, dan confirmability. Sedangkan  teknik  analisis  data  dalam penelitian ini meliputi transkrip hasil wawancara, reduksi data, analisis, interpretasi data dan triangulasi.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
SMP  YPI  Tunas  Bangsa  Palembang  telah  menerapkan  manajemen  konflik manajemen  konflik  di  sekolah.  Hal  ini,  telah  di  temui  pada  penelitian  sekolah  sudah menerapkan  manajemen  konflik  yang  baik  dan  lancar  terutama  sekolah  dalam mengatasi  manajemen  konflik  terhadap  pelanggaran  tata  tertib  sekolah.  Sekolah  ini memiliki  siswa sebanyak 767 terdiri dari 20 rombel perkelas dengan ditambah  fasilitas pendukung guna meningkatkan semangat belajar siswa.
Implementasi  yang  di  terapkan  di  sekolah  ini  sudah  berjalan  baik  dan  lancar dengan  dukungan  dari  yayasan,  guru,  siswa,  karyawan  sekolah,  dan  warga  sekolah. meski di katakan berjalan baik dan lancar pada penerapannya. tentunya, perlu kerjasama yang kuat antara satu dengan lainnya guna menyelesaikan persoalan konflik yang terjadi disekolah. Terkait dengan implementasi yang di terapkan sesuai dengan Teori Mardalis (Rukin,  2019),  menjelaskan  bahwa  implementasi  merupakan    bentuk  aksi  nyata  dalam menjalankan  rencana  yang  telah  dirancang  dengan  matang  sebelumnya.  Selain memerlukan  aksi  nyata  juga  membutuhkan  konsistensi  dalam  pelaksanaannya.  dalam mengimplementasikan  suatu  rancangan  terdapat  kendala  dan  hambatan  yang  dihadapi. Oleh karena itu sangat dibutuhkan konsistensi agar seluruh rancangan dapat dijalankan dengan benar dan kita bisa memperoleh hasil yang memuaskan.
Dari hasil teori diatas, pengemban penyelesaian konflik di sekolah ialah kepala sekolah  bekerja  sama  dengan  yayasan  dan  dibantu  dengan  guru,  siswa,  karyawan sekolah,  dan  warga  sekolah  dengan  harapan  sekolah  bisa  mengatasi  konflik  yang  ada terkait  dengan  pelanggaran  tata  tertib  sekolah.  Teori    Fattah,  (2009),  mendefinisikan Manajemen  merupakan  sebagai  proses  perencanaan,  menganalisiskan,  memimpin,  dan mengendalikan upaya organisasi dengan segala aspeknya agar tujuan organisasi tercapai secara  efektif  dan  efesien.  Jadi,  manajemen  di  kelas  kita  ambil  contohnya  ialah  ketua kelas mempimpin dan menjaga kelas nya supaya aman dan tentram. Jika terjadi konflik ketua kelas yang menyelesaikan nya dengan di bantu oleh wali kelas.
Dari  teori  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  manajemen  sangat  berperan  aktif dalam  mengatasi  manajemen konflik terutama terhadap konflik  yang  berkaitan dengan pelanggaran  peraturan  sekolah.  manajemen  inilah  yang  bisa  melaksanakan  terhadap konflik  yang  terjadi  disekolah.  tanpa  manajemen  konflik  tidak  bisa  teratasi  dan manajemen  merupakan  jantungnya  penyelesaian  konflik  di  kelas  terutama  disekolah. Teori Untoro, Konflik merupakan bagian dari kehidupan masyarakat yang sering terjadi dan tidak dapat dihindari. Hal  ini dikarenakan konflik  merupakan bagian dari  interaksi sosial manusia dalam mencapai tujuan hidup. Walaupun bersifat negatif, konflik sering
bermanfaat  dan  dibutuhkan  untuk  membuat  seseorang  atau  golongan  terpacu  untuk meraih tujuan hidupnya.
Dari  teori  diatas,  bila  dikaitkan  dengan  konflik  di  sekolah  ialah  bagaimana sekolah  mengatasi  konflik  dan  solusi  yang  digunakan,  serta  juga  sekolah  bisa  melihat konflik  yang  terjadi  dan  tidak  dapat  dihindari  agar  konflik  terselesaikan  dan  dapat teratasi  (Suryosubroto,  2004).  Tata  tertib  sekolah  adalah  ketentuan-ketentuan  yang mengatur  kehidupan  sekolah  sehari-hari  dan  mengandung  sanksi  terhadap pelanggarnya.  Kewajiban  mentaati  tata  tertib  sekolah  adalah  hal  yang  sangat  penting sebab  merupakan  bagian  dari  sistem  sekolah  dan  bukan  sekedar  sebagai  kelengkapan sekolah (Suyatno et al., 2020)
Dari teori diatas, tata tertib penting bagi siswa dan warga sekolah dikarenakan tata  tertib  inilah  yang  bisa  mengatur  mana  konflik  yang  baik  dan  mana  konflik  yang buruk sehingga tata tertib tersebut bisa di pegang oleh siswa dan warga sekolah karena jika  ada  yang  melanggar  akan  dikenakan  sanksi  bagi  pelanggar.  Sekolah  adalah bangunan  atau  lembaga  tempat  untuk  belajar  dan  mengajar  serta  tempat  memberi  dan menerima  pelajaran.  Setiap  sekolah  dipimpin  oleh  seorang  kepala  sekolah  dan  kepala sekolah  dibantu  oleh  wakilnya.  Bangunan  disusun  secara  meninggi  untuk memanfaatkan  tanah  yang  tersedia  dapat  diisi  dengan  fasilitas  yang  lain.  Ketersediaan sarana  pada  suatu  sekolah  memiliki  peran  penting  dalam  terlaksananya  proses pendidikan.
Dari  teori  diatas,  sekolah  sangat  penting  bagi  siswa  karena  untuk  mencari ladang  ilmu  dan  juga  sekolah  ada  kepala  sekolah  beserta  jajaran  lainnya.  Di  sekolah siswa  dapat  memperoleh  pelajaran  dan  pengalaman  dengan  dibantu  guru  untuk mencerdaskan anak  bangsa disekolah.  Di  sekolah  diharapkan siswa  mentaati peraturan tata  tertib  sekolah  agar  siswa  tidak  mengalami  konflik  pada  dirinya.  Berdasarkan penelitian  yang  telah  dilakukan  penulis  dalam  menganalisis  implementasi  manajemen konflik  dalam  mengatasi  pelanggaran  peraturan  sekolah  di  SMP  YPI  Tunas  Bangsa Palembang. Dapat dilihat pada pembahasan di bawah ini, sebagai berikut:

## Implementasti Manajamen Konflik
SMP YPI Tunas Bangsa Palembang sebagai  suatu lembaga pendidikan, selalu berupaya  untuk  mengatasi  konflik  yang  ada  di  sekolah.  Dengan  kerja  sama  yang  kuat akan  terciptanya  perubahan  konflik  yang  terjadi  saat  ini.  Hasil  Wawancara  dengan kepala  sekolah,  wakil  kesiswaan  dan  informan  lainnya  terkait  dengan  penelitian. sekolah  sudah  menerapkan  implementasi  manajemen  konflik  dengan  baik  dan  lancar. Terkait  dengan  Teori Moore  menyatakan  bahwa  definisi  manajemen  konflik  atau mutlak  di  sebut  mengelola  adalah  kecenderungan  seseorang  dalam  menata  atau mengatur pertentangan dalam wujud sikap dan perilaku. Sebab masalah yang lahir dari pertentangan  merupakan  sesuatu  yang  menghambat,  merintangi,  atau  mempersulit mencapai maksud dan tujuan tertentu (Wirabhakti, 2023).
Mengatasi konflik  yang terjadi di sekolah perlu ada kerja sama  yang kuat  dan akurat.  Konflik  yang  aman  dan  damai  terciptanya  penyelesaian  konflik  di  sekolah supaya terwujudnya sekolah bebas konflik, maka peneliti dapat menyimpulkan sekolah wajib  menerapkan  implementasi  manajemen  konflik  terutama  dalam  mengatasi  dan mencegah terjadi pelanggaran tata tertib  yang terjadi di  sekolah.  Kerjasama  yang solid dalam mengatasi konflik di sekolah semestinya menjadi pedoman yang harus dijalankan oleh pihak sekolah demi mewujudkan sekolah bebas konflik. Sehingga harapan kedepan
konflik  di  sekolah  bisa  diatasi  semaksimal  mungkin  agar  tidak  terjadinya  konflik  di sekolah dan berpegang teguh pada peraturan tata tertib sekolah.
SMP YPI Tunas Bangsa ada kerja sama dalam mengatasi konflik yang meliputi siswa, guru mata pelajaran, wali kelas, bimbingan konseling, waka kesiswaan, dan jika masalah belum selesai penyelesaian konfliknya diserahkan ke kepala sekolah.  Berbagai struktur  organisasi  di  sekolah  bertujuan  untuk  menyelesaikan  konflik  yang  terjadi  di sekolah sehingga konflik apapun  yang terjadi di sekolah  dapat diatasi  dan tidak  terjadi konflik dan sadar akan konflik.  Siswa akan  mengetahui  jenis konflik  yang terjadi pada dirinya  sehingga  pihak  sekolah  dapat  meluruskan  masalah  konflik  yang  terjadi  dan diserahkan  ke  guru  bimbingan  konselingan  kemudian  guru  bimbingan  konseling  akan melakukan bimbingan konseling terhadap siswa yang mengalami konflik.
Hasil  wawancara  terhadap  informan  menunjukkan  bahwa  SMP  YPI  Tunas Bangsa  Palembang  sudah  menerapkan  manajemen  konflik  dengan  dibantu oleh  pihak- pihak  yang  dapat  menyelesaikan  konflik.  Penyelesaian  konflik  dalam  mengatasi pelanggaran  tata  tertib  disekolah  sudah  baik,  lancar  dan  juga  siswa    yang  berkonflik, guru bimbingan konseling  membantu dalam mengatasi konflik yang terjadi pada siswa. Fase implementasi ini informan mengenal dan paham tentang jenis konflik  yang terjadi di  sekolah  terutama  di  kelas.  Kendala-kendala  yang  terjadi  konfik  dapat  teratasi  dan diselesaikan secara mufakat dan musyawarah agar tidak terjadi konflik pada pihak yang berkonflik.

## Penyebab Munculnya Pelanggaran Tata Tertib Sekolah
Salah  satu  penyebab  terjadi  pelanggaran  tata  tertib  sekolah  menurut  peneliti ialah  seperti  kenakalan  remaja,  siswa  bolos  sekolah,  siswa  tidak  membuat  tugas  dari guru,  dan  berbagai  jenis  pelanggaran  lainnya.  Penyelesaian  konflik  pelanggaran  tata tertib  sekolah  harus  dituntaskan  sampai  ke  akar-akarnya  permasalahan  konflik  yang terjadi  disekolah.  Terkait  teori  Habsari,  (2005),  teguran,  saran,  dan  arahan  akan diberikan  untuk  pelanggaran  peraturan  sekolah  untuk  memastikan  bahwa  kesalahan yang sama tidak terulang,  serta membuat kesepakatan atau menjatuhkan hukuman berat lainnya untuk memecatnya dari sekolah.
Dari teori diatas, murid dan bagi siapa yang melanggar tata tertib sekolah akan mendapat  sanksi  bagi  yang  melanggar,    sehingga  konflik  yang  terjadi  bagi  pelanggar akan  sadar  terhadap  konfliknya  dan  juga  mengetahui  dan  mengenal  terhadap  konflik yang diperbuat. Hasil wawancara dengan informan terkait penyebab terjadi pelanggaran tata  tertib  sekolah  belum  berjalan  baik  dan  lancar  dikarenakan  siswa  ada  yang melanggar  tata  tertib  sekolah.  Jika  siswa  melanggar  maka  guru  atau  walikelas  dapat menyelesaikan konflik pada siswa sehingga tidak terjadi konflik lagi di kelas.
Seberat  atau  sekecil  apapun  pelanggaran  yang  terjadi  di  sekolah  yang menyelesaikannya  ialah  guru  di  kelas  supaya  konflik  dapat  selesai  dengan  kerjasama wali kelas ataupun pihak  yang  mengalami konflik.  Maka peneliti dapat menyimpulkan siswa  yang  mengalami  konflik  seperti  absensi,  tidak  masuk  sekolah,  tidak  buat  tugas sekolah dan sejenis pelanggaran apapun. wali kelas atau pun guru mata pelajaran  yang menyelesaikan  konflik  yang  terjadi  di  kelas,  sehingga  tidak  terulang  konflik  antara siswa  dengan  guru.  Terkait  dengan  pelanggaran  tata  tertib  sekolah  konflik  ringan, sedang,  dan  berat,  wali  kelas  atau  guru  memberikan  nasihat,  teguran  agar  siswa  tidak mengulangi konflik.
SMP  YPI  Tunas  Bangsa  Palembang,  penyebab  terjadi  pelanggaran  tata  tertib sekolah  beraneka  ragam  jenis  konflik,  ada  konflik  siswa  dengan  siswa,  siswa  dengan
guru, siswa dengan wali kelas, dan juga orang tua dengan wali kelas.  Kurang kesadaran dan  kedisiplinan  membuat  konflik  bisa  timbul  sendiri  dan  juga  konflik  jika  berlanjut akan  dapat  diselesaikan  dengan  kepala  dingin  menggunakan  metode  pembinaan, pengawasan,  dan  musyawarah  serta  mufakat  agar  konflik  tidak  berulang  di  sekolah. Konflik  di  sekolah  dapat  diatasi  dan  diselesaikan  dengan  musyawarah  dan  mufakat, masalah  apapun  yang  terjadi  pada  konflik  dapat  dituntaskan  apabila  ada  kerja  sama yang kuat antara pihak – pihak yang berkonflik.
Pelanggaran tata tertib sekolah  menjadi solusi untuk  menyelesaikan konflik di sekolah  terutama  di  kelas.  Peran  guru  bimbingan  konseling  sangat  penting  untuk mentuntaskan konflik dengan pihak yang berkonflik.  Penyebab terjadi pelanggaran tata tertib sekolah itu disebabkan berbagai jenis konflik, salah satu penyebab tersebut adalah perbedaan pendapat, selisih paham, konflik  belajar dan  beberapa  konflik  lainnya.  Agar konflik  bisa  selesai  dengan  baik  dan  lancar,  konflik  di  sekolah  harus  diatasi  dan memberikan pengetahuan tentang bahaya konflik di sekolah.

## Faktor Penyebab Munculnya Pelanggaran Tata Tertib Sekolah
Faktor  penyebab  munculnya  pelanggaran  peraturan  sekolah  menurut  peneliti ialah faktor kurangnya kedisiplinan, faktor kondisi keluarga dan berbagai faktor lainnya. Di faktor ini guru mata pelajaran mampu menyelesaikan konflik yang terjadi pada siswa terutama dikelas, agar faktor terselesaikan oleh guru mata pelajaran maka harus berkerja sama  dengan  wali  kelas  terkait  dengan  permasalahan  siswa  nya  di  kelas.  Hasil wawancara  dengan  informan  terkait  dengan  faktor  penyebab  terjadi  tata tertib  sekolah seharusnya  diselesaikan  dengan  musyawarah  dan  mufakat  sehingga  pihak  yang berkonflik tidak mengalami konflik lagi dan sekolah bebas konflik.
Faktor  pemicu  terjadinya  konflik  di  sekolah  semestinya  pihak  sekolah mengatasinya  dan  memecahkan  masalahnya  agar  tidak  berlarut-larut  terkait  dengan kenapa  faktor  itu  bisa  terjadi,  melihat  dari  faktor  yang  terjadi  di  sekolah  peneliti menganalisis  lebih  dalam  tentang  faktor  yang  menyebabkan  pelanggaran  tata  tertib sekolah.  di  tambahkan  dengan  hasil  wawancara  dengan  informan  terkait  dengan pelanggaran  tata  tertib  sekolah  seperti  faktor  keluarga  dan  faktor  pribadi  anak.  dan masih banyak faktor lainnya terkait siswa yang melanggar aturan sekolah.
Dapat kita simpulkan pada pembahasan faktor ini wajib diselesaikan dan tidak berulang agar siswa dapat mentaati peraturan tata tertib sekolah sehingga siswa tersebut tidak  mengulangi  kesalahannya.    Hal  ini  juga  didukung  oleh  peran  orang  tua terhadap mendidik siswa di rumah sehingga harapan kedepannya siswa tidak berkonflik lagi dan dapat  belajar  dengan  rajin  dan  sungguh-sungguh.  Faktor  penyebab  terjadi  pelanggaran tata  tertib  sekolah,  semoga  sekolah  bisa  mengatasi  konflik  apapun  yang  terjadi disekolah dan harapan sekolah bebas konflik.
Mengatasi  faktor  penyebab  pelanggaran  tata  tertib  sekolah  sangat  penting dikarenakan  mampu  menyelesaikan  dan  mengatasi  faktor  itu  terjadi  dan permasalahannya.  Untuk  menyelesaikan  faktor    yang  terjadi  di  sekolah  terutama masalah  siswa  dan  warga  sekolah  perlu  dorongan,  motivasi,  dan  dukungan  agar penyelesaian  faktor  ini  bisa  selesai.  Salah  satu  penyebab  faktor  ini  disebabkan  kurang kesadaran  dalam  menyelesaikan  konflik  yang  seharusnya  sadar  akan  tanggung jawabnya  terhadap  konflik  yang  terjadi.    Dari  berbagai  faktor  penyebab  munculnya pelanggaran  tata  tertib  sekolah  perlu  ada  kerja  sama  yang  kuat  antara  pihak  yang berkonflik sehingga konflik dapat selesai dengan baik dan lancar.
Pada  SMP  YPI  Tunas  Bangsa  Palembang  faktor  penyebab  munculnya pelanggaran tata tertib  sekolah  ialah konflik siswa dengan siswa, konflik siswa dengan pendidik. salah satu penyebab faktor nya ialah faktor pendidikan, faktor keluarga, faktor kemalasan siswa, faktor karakter siswa dan masih banyak faktor lainnya sehingga siswa tersebut  melanggar  peraturan  tata  tertib  sekolah.  guna  menyelesaikan  faktor  ini,  peran orang  tua  sangat  penting  dalam  mendidik  anaknya  terkadang  juga  orang  tua  juga kurangnya  kesadaran  dalam  mendidik  anaknya.  pada  penyelesaian  konflik  ini  ialah dengan diselesaikan konflik  nya  sampai keakar-akarnya agar konflik  ini tidak terulang lagi  dan  juga  siswa  sadar  terhadap  perbuatan  yang  dilanggarnya.  faktor  apapun  yang menjadi  penyebab  munculnya  pelanggaran  tata  tertib  sekolah  semestinya  di  tuntaskan permasalahan  konfliknya  supaya  kedepannya  konflik  ringan,  sedang,  dan  berat  bisa teratasi dan juga sadar akan tanggung jawabnya terhadap konflik.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  mengenai  Implementasi Manajemen  Manajemen  konflik  dalam  mengatasi  pelanggaran  tata  tertib  sekolah  di SMP  YPI  Tunas  Bangsa  Palembang,  dapat  disimpulkan  sebagai  berikut:  pelaksanaan implementasi  manajemen  konflik  dalam  mengatasi  pelanggaran  tata  tertib  sekolah  di SMP  YPI  Tunas  Bangsa  Palembang  terdiri  dari  konflik  siswa  dengan  siswa,  siswa dengan guru, guru dengan guru, siswa dengan wali kelas, orang tua siswa dengan pihak sekolah. Faktor yang mempengaruhi implementasi manajamen konflik dalam mengatasi pelanggaran tata tertib sekolah di SMP YPI Tunas Bangsa Palembang terdiri dari faktor konflik  siswa,  faktor  konflik  guru,  faktor  orang  tua,  faktor  keluarga,  faktor  karakter siswa, faktor siswa dikelas, faktor wali kelas, faktor jarak rumah siswa, faktor peraturan tata tertib sekolah,  faktor masalah dari rumah dan faktor terkait pelanggaran tata tertib sekolah.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardian,  I.  (2014). Implementasi  Manajemen  Konflik  di  SMK  AL-Hasra  Bojongsari Depok .  Jakarta:  Fakultas  Ilmu  Tarbiyah  dan  Keguruan  UIN  Syarif Hidayatullah,
2014. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/24986
Fattah, N. (2009). Landasan manajemen pendidikan . Remaja Rosdakarya.
Habsari, S. (2005). Bimbingan dan konseling SMA. In Jakarta: Grasindo .
Himawan, R., & Yani,  m. turhan. (2014). Upaya Sekolah Dalam Mewujudkan Budaya Religius  Sebagai  Upaya  Peningkatan  Kepatuhan  Siswa  Terhadap  Tata  Tertib DI  SMAN  1  Nglames. Paper  Knowledge  .  Toward  a  Media  History  of Documents , 2 (3).
Libiawati,  D.,  Indihadi,  D.,  &  Nugraha,  A.  (2020).  Analisis  Kebutuhan  Penyusunan Buku  Ajar  Mata  Pelajaran  Bahasa  Indonesia  Berbasis  Menulis  Teks Eksplanasi. PEDADIDAKTIKA:  Jurnal  Ilmiah  Pendidikan  Guru  Sekolah Dasar . https://doi.org/10.17509/pedadidaktika.v7i2.25231
Puspita, W. (2018). Manajemen Konflik: Suatu Pendekatan Psikologi, Komunikasi, dan Pendidikan. In Sleman: DEEPUBLISH .
Rukin,  R.  (2019).  Metodologi  Penelitian  Kualitatif.  In Yayasan  Ahmar  Cendekia Indonesia . Sari,  M.  (2017). Implementasi  Manajemen  Konflik  Dalam  Penyelesaian  Masalah  di SDIT AR Raudah Tamin Bandar Lampung . UIN Raden Intan Lampung.
Simarmata,  H.  M.  P.,  A.  Nururrochman,  H.,  Revida,  E.,  Hasibuan,  A.,  Komariyah,  I., Kuswandi,  S.,  Hutabarat,  M.  L.  P.,  Purba,  S.,  Firdaus,  E.,  Tjiptadi,  D.  D., Tjahjana, D., Gandasari, D., & Sudarmanto, E. (2021). Organisasi: Manajemen dan Kepemimpinan. In Kita Menulis . Suryosubroto. (2004). Manajemen Pendidikan Sekolah. PT Rineka Cipta .
Suyatno,  S.,  Irzal,  I.,  Jasman,  J.,  &  Primawati,  P.  (2020).  Persepsi  Siswa  Tentang Keterampilan  Guru  Mengajar  Dan  Sikap  Siswa  Pada  Tata  Tertib  Sekolah Terhadap  Hasil  Belajar  Teknik  Las  Dasar  Di  SMK  Negeri  1  Lembah Melintang. Jurnal Vokasi Mekanika (VoMek) , 2 (2), 64–72. https://doi.org/10.24036/vomek.v2i2.94
Syaparuddin, S. (2020). Peranan Pendidikan Nonformal Dan Sarana Pendidikan Moral. Jurnal Edukasi Nonformal , 1 (1).
Usman, N. (2019). Konteks Implementasi Berbasis Kurikulum. In Journal of Chemical Information and Modeling . Wirabhakti,  A.  (2023).  Strategi  Humas  dalam  Meningkatkan  Citra  Sekolah. Nizamul ‘Ilmi: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam (JMPI) , 8 (1). https://doi.org/https://doi.org/10.1042/nizamulilmi.v8i1.195
Wirawan.  (2018).  Kepemimpinan:  Teori,  psikologi,  perilaku  organisasi,  aplikasi  dan penelitian. In Agora .