## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting

## Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Samsung (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong)

## Samuel Yohanes Warella, Susana Magdalena Welly Muskita
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, Universitas Victory Sorong, Papua Barat, Indonesia Email : 1 samuel.warella@gmail.com, 2 muskitasusan@gmail.com
Abstrak −Pada era globalisasi seperti sekarang ini, kebutuhan manusia terhadap informasi meningkat seiring dengan  perkembangan zaman.  Untuk  mendapatkan  informasi  tersebut  diantaranya  dapat  dilakukan  dengan  menjelajah  dunia  maya  yaitu  menggunakan internet,  untuk  memperluas  cakrawala,  dapat  diperoleh  melalui  komunikasi  menggunakan  ponsel  atau  handphone.  Hasil  dari wawancara terbuka dengan mahasiswa program studi manajemen Fakultas Ekonomi dan bisnis Universitas Victory Sorong mengenai beberapa  merek  smartphone  yang  ada  digunakan  oleh  mahasiswa  menunjukkan  bahwa  Samsung  merupakan  merek  yang  lebih mendominasi  dan  lebih  banyak  diminati.  Tujuan penelitian  ini adalah    untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh kualitas  produk terhadap keputusan pembelian handphone merek Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas  Victory  Sorong.  Populasi  dan  sampel  yang  digunakan adalah mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi dan  Bisnis  Universitas  Victory  Sorong  yang  menggunakan  handphone  merek  Samsung  yang  berjumlah  58  orang.  Hasil  analisis regresi  linier  sederhana  menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  antara  kualitas  produk  dalam  meningkatkan  keputusan  pembelian diperoleh Y = 2.835+ 0.327 X + e Persamaan menunjukkan bahwa kualitas produk dipengaruhi oleh keputusan pembelian.  Hasil uji parsial  (uji  t),  dihasilkan  t-hitung  kualitas  produk  t-  hitung  3.080  >  t-tabel  1.6725,  artinya  signifikan.  Signifikan  disini  berarti Hipotesis diterima. Artinya, karena t-hitung > t-tabel, maka dapat disimpulkan bahwa Ada pengaruh positif antara” kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone merek Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong hipotesis diterima.

## Kata Kunci : Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Abstract −In the  current  era  of  globalization, human  needs  for  information  increase  along  with the times.  To  get this  information, among others, can be done by exploring the virtual world that is using the internet, to expand the horizon, can be obtained t hrough communication  using  mobile  phones  or  mobile  phones.  The  results  of  open  interviews  with  students  of  the  management  study program  at  the  Faculty  of  Economics  and  Business  at  Victory  Sorong  University  on  several  smartphone  brands  that  are  used  by students show that Samsung is a brand that is more dominating and more desirable. The purpose of this study was to determine how much  influence  the  quality  of  the  product  on  the  purchasing  decision  of  Samsung  brand  mobile  phones  on  students  of  the Management  Study  Program  at the  Faculty  of  Economics  and  Business,  University  of  Victory  Sorong.  The  population  and sample used were students of the Management Study Program at the Faculty of Economics and Business, University of Victory Sorong who used  58  Samsung  brand  mobile  phones.  The  results  of  a  simple  linear  regression  analysis  showed  a  positive  influence  between product  quality  in  improving  purchasing  decisions  obtained  Y  =  2.835  +  0.327  X  +  e  The  equation  shows  that  product  quality  is affected  by  purchasing  decisions.  Partial  test  results  (t  test),  produced  t-product  quality  t-test  3080>  t-table  1.6725,  meaning significant. Significant here means that the Hypothesis is accepted. That is, because t-count> t-table, it can be concluded that there is a positive influence between "product quality on purchasing decisions of Samsung brand mobile phones on students of Management Studies Program at the Faculty of Economics and Business, University of Victory Sorong, the hypothesis is accepted.
Keywords : Product Quality, Purchasing Decisions

## 1. PENDAHULUAN
Pada    era    globalisasi    seperti    sekarang    ini,    kebutuhan    manusia    terhadap  informasi  meningkat  seiring  dengan perkembangan  zaman.  Untuk  mendapatkan  informasi  tersebut  diantaranya  dapat  dilakukan  dengan  menjelajah  dunia maya  yaitu  menggunakan  internet,  untuk  memperluas  cakrawala,  dan  dapat  juga  diperoleh  melalui  komunikasi menggunakan  ponsel  atau  handphone.  Banyaknya  merek smartphone di  Indonesia  membuat  konsumen  harus  kritis dalam  memilih  suatu  produk,  keputusan  untuk  membeli  suatu  produk  oleh  konsumen  adalah  keputusan  yang melibatkan  persepsi  terhadap  kualitas,  nilai  dan  harga.  Merk  Samsung  saat  ini  dikenal  sebagai  produsen handphone Android  terbesar  di  dunia.  Menurut  Kotler  dan  kelvin  (2018:84)  Kualitas  produk  merupakan  kemampuan  sebuah produk  jasa  dalam  memperagakan  fungsinya,  yang  termasuk dalam  keseluruhan  durabilitas,  reliabilitas,  ketepatan, kemudahan  pengoperasian  dan  reparasi  produk  dan  atribut  produk  lainnya.  Menurut  Kotler  dan  kelvin  (2018:68), keputusan  pembelian  adalah  tindakan  dari  konsumen  untuk  mau  membeli  atau  tidak  terhadap  produk.  Masalah  yang diangkat yaitu seberapa besar pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa  Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Victory Sorong
Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Citra  Merk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Smartphone  Samsung  (Studi  Pada Mahasiswa  Stie  Sakti  Alam  Kerinci)  Intan  Sherlin.  Teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  adalah    analisis  regresi berganda. Hasil dalam penelitian ini adalah pengaruh kualitas produk dan citra merk berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan  pembelian  Smarphone  Samsung    pada  mahasiswa  STIE  Sakti  Alam  Kerinci  Sungai  Penuh.  Y  = 21,433 + 0,124 X1 + 0,214 X2.
Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terjadap  Keputusan  Pembelian  Smartphone  Pada  Samsung  Store  Mall Bintaro  Exchange.  Nurmin  Arianto  dan  Adzmi  Fahmi  Albani  pada  hasil  penelitian  menunjukan  besar  nya  pengaruh

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelianadalah  4,397,  besar  nya  pengaruh  harga  terhadap  keputusan pembelianadalah  2,891,  dan  besar  nya  pengaruh kualitas   produk   dan   harga    terhadap   keputusan pembelianadalah 75,239, sehingga kualitas produk dan   harga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.
Manfaat  dari  penelitian  ini  adalah  sebagai  bahan  perbandingan  antar  teori  dengan  kenyataan  yang  ada dilapangan.  Mengetahui  tentang  pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  handphone  merek  Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Victory Sorong.

## 2. KERANGKA TEORI

## 2.1 Kualitas Produk
Menurut Kotler (2018:84) yang diterjemahkan oleh Hendra Teguh dan Rony A.Rusli mengatakan bahwa: ”Pengertian Kualitas  produk  adalah  keseluruhan  ciri  dari  suatu  produk  yang  berpengaruh  pada  kemampuan  untuk  memuaskan kebutuhan yang dinyatakan / tersirat.
Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2014) dalam Krenamurti (2014) “Kualitas produk adalah kemampuan sebuah  produk  dalam  memperagakan  fungsinya,  hal  itu  termasuk  keseluruhan,  durabilitas,  reliabilitas,  ketepatan, kemudahan pengoperasian dan reparasi produk juga atribut lainnya.
Dengan melihat definisi di atas maka dapat disimpulkan bahwa pengertian kualitas produk adalah suatu  usaha untuk   memenuhi   atau   melebihi   harapan   pelanggan,   di   mana   suatu   produk  tersebut   memiliki   kualitas   yang sesuai   dengan   standar   kualitas   yang   telah   ditentukan,   dan  kualitas   merupakan   kondisi   yang   selalu   berubah karena  selera  atau  harapan  konsumen  pada suatu produk selalu berubah.

## 2.1 Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  dan  kelvin  (2018:68), keputusan  pembelian  adalah  tindakan  dari  konsumen  untuk  mau membeli  atau tidak terhadap produk. Dari berbagai faktor yang mempengaruhi konsumen dalam  melakukan pembelian suatu produk atau  jasa,  biasanya  konsumen  selalu  mempertimbangkan  kualitas,  harga  dan  produk  sudah  yang  sudah  dikenal  oleh masyarakat.
Swasta  dan  Irawan  (2008)  dalam  Sinambow  (2015),  mengemukakan  keputusan  konsumen  adalah  motif  atau dorongan  yang  timbul  terhadap  sesuatu  dimana  pembeli  melakukan  pembelian  disebabkan  adanya  kebutuhan  dan keinginan.  Menurut  Kotler  dan  Keller  (2012:154),  ada  empat  indikator  keputusan  pembelian  yaitu:  1).  Kemantapan pada  sebuah  produk;  2).  Kebiasaan  dalam  membeli  produk;  3).  Memberikan  rekomendasi  pada  orang  lain;  4). Melakukan pembelian ulang.
Berdasarkan definisi diatas disimpulkan bahwa keputusan pembelian adalah tindakan yang dilakukan konsumen untuk melakukan pembelian sebuah produk. Oleh karena itu, pengambilan keputusan  pembelian konsumen merupakan suatu  proses  pemilihan  salah  satu  dari  beberapa  alternatif  penyelesaian  masalah  dengan  tindak  lanjut  yang  nyata. Setelah  itu  konsumen  dapat  melakukan  evaluasi  pilihan  dan  kemudian  dapat  menentukan  sikap  yang  akan  diambil selanjutnya.

## 2.2 Kerangka Berpikir
Gambar 1. Kerangka Berpikir

## 3. METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  penulis  gunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  kuantitatif.  Penelitian deskriptif  adalah  suatu  penelitian  yang  ditujukan  untuk  menggambarkan  fenomena-fenomena  yang  ada,  yang berlangsung saat ini atau saat yang lampau.

## 3.1 Populasi dan sampel
Kualitas Produk (X) 1. Performa   ( Performance) ,
2. Keistimewaan   tambahan   ( festures 3. Kehandalan  ( reliability ),
4. Konformitas   ( conformance) ,
5. Daya  tahan  ( durability ),
6. Kemampuan pelayanan
( serviceability ), 7. Estetika  ( easthetics ), 8. Kualitas  yang  dipersepsikan ( perceived quality ),
Keputusan Pembelian (Y)
1. Kemantapan pada sebuah produk 2. Kebiasan dalam membeli Produk
3. Memberikan rekomendasi kepada orang lain
4. Melakukan pembelian ulang

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
Populasi  dari  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  Dan  Bisnis  Universitas Victory Sorong yang menggunakan handphone Samsung yang berjumlah 58 orang.
Dalam  metodologi  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  teknik  pengumpulan  sampel  ini  dilakukan  dengan menggunakan  sampel  populasi  yaitu  semua  populasi  yang  dijadikan  sampel,  yaitu  mahasiswa  Program  Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Victory Sorong

## 3.2 Metode analisis yang digunakan adalah
1. Uji validitas
Menurut  Sugiyono  (2018:187)  pengujian  validitas  tiap  butir  digunakan  analisis  item,  yaitu  mengkorelasikan  skor tiap butir dengan skor total yang merupakan jumlaj tiap skor butir.
2. Uji reliabilitas
Menurut  Sugiyono  (2018:190)  Reliabilitas,  atau  keandalan,  adalah  konsistensi  dari  serangkaian  pengukuran  atau serangkaian  alat  ukur.  Hal  tersebut  bisa  berupa  pengukuran  dari  alat  ukur  yang  sama  (tes  dengan  tes  ulang)  akan memberikan  hasil yang  sama,  atau  untuk  pengukuran  yang  lebih  subjektif,  apakah  dua  orang  penilai memberikan skor yang mirip (reliabilitas antar penilai).
3. Uji normalitas data,
Uji Normalitas adalah sebuah uji yang dilakukan dengan tujuan untuk menilai sebaran data pada sebuah kelompok data atau variabel, apakah sebaran data tersebut berdistribusi normal ataukah tidak.
4. Uji t (uji parsial),
(1)
Uji t digunakan untuk mengetahui apakah variabel-variabel independen secara parsial berpengaruh nyata atau tidak terhadap variabel dependen.
t = βn/Sβn
Dasar pengambilan keputusan:
a) Jika  probabilitas (signifikansi)> 0,05  (α) atau t  hitung  <  t  tabel  berarti  hipotesa  tidak terbukti  maka  Hipotesis diterima, bila dilakukan uji secara parsial.
b) Jika probabilitas (signifikansi)< 0,05 (α) atau t hitung > t tabel berarti hipotesa terbukti maka Hipotesis ditolak, bila dilakukan uji secara parsial.
5. Uji F (Uji simultan),
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  variabel-variabel  independen  secara  simultan  berpengaruh  signifikan terhadap variabel dependen
𝐹 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 = 𝑅 2/k (1−𝑅2   )/ ( 𝑛−𝑘−1) (2)
6. Uji regresi linear sederhana,
Analisis regresi linier berganda adalah hubungan secara linear antara dua atau lebih variabel independen (X) dengan variabel  dependen  (Y).  Analisis  ini  untuk  mengetahui  arah  hubungan  antara  variabel  independen  dengan  variabel dependen apakah masing-masing variabel independen berhubungan positif atau negatif dan untuk memprediksi nilai dari variabel dependen apabila nilai variabel independen mengalami kenaikan atau penurunan. Data yang digunakan biasanya berskala interval atau rasio.
Persamaan regresi linear sederhana sebagai berikut:
Y = a + bX e
(3)
7. Koefisien determinasi, dan menggunakan bantuan SPSS 21.00.
Salah satu bagian dari analisis regresi linear berganda ataupun regresi linear berganda yang mana digunakan untuk mengukur kemampuan variabel independen dalam menjelaskan variabel dependen.
R 2 = 1 − 𝑆𝑆 𝐸𝑟𝑟𝑜𝑟 𝑆𝑆 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 (4)
Hasil analisis diuji dengan menggunakan bantuan SPSS 21.00

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## a. Uji Validitas
Validitas  adalah  suatu  indikasi  alat  ukur  yang  menunjukkan  tingkat kevalidan  pertanyaan.  Valid  apabila  mampu mengukur  apa  yang  diinginkan  dari variabel  yang  diteliti.  Pengukuran  validitas  digunakan  korelasi  Pearson  ( Product Moment ),  jika  r  hitung  lebih  besar  dari  r  tabel  (df=n-k;α=5%)  dan  hasil  perhitungannya  secara  rinci  disajikan  pada Tabel 1.
Tabel 1. Uji Validitas Variabel Butir Pertanyaan r-hitung r-tabel Status Butir Kualitas Produk : 1. Performa ( Performance) , 0.798 0.2181 Valid

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
2. Keistimewaan tambahan ( festures
3. Kehandalan  ( reliability ),
4. Konformitas ( conformance) ,
5. Daya  tahan  ( durability ),
6. Kemampuan pelayanan  ( serviceability ),
7. Estetika ( easthetics ),
8. Kualitas yang  dipersepsikan  ( perceived quality ), 0.700 0.771 0.890 0.810 0.649 0.890 0.810 0.2181 0.2181 0.2181 0.2181 0.2181 0.2181 0.2181 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Keputusan Pembelian  :
1. Kemantapan pada sebuah produk.
2. Kebiasaan dalam membeli produk.
3. Memberikan rekomendasi kepada orang lain.
4. Melakukan pembelian ulang. 0.666 0.548 0.651 0.409 0.2181 0.2181 0.2181 0.2181 Valid Valid Valid Valid Sumber : data primer diolah 2020
Berdasarkan  Tabel  1  dapat  diketahui  bahwa  hasil  perhitungan  r  hitung  semua  lebih  besar  dari  r  tabel product moment (Pearson)  yaitu  pada df =  (n-2)  yaitu:  58  -  2  =  56,  dan  α = 5%  sebesar  0.2181.  Hal  ini  berarti  alat  ukur  dari variabel yang digunakan adalah valid.

## b. Uji Reliabilitas
Reliabilitas  adalah  suatu  indikasi  untuk  mengukur  sejauh  mana  hasil  suatu pengukuran  dapat  dipercaya.  Apabila pertanyaan diulangi pada subyek yang sama dengan waktu yang berbeda diperoleh hasil yang relatif sama. Koeffisien Alpha Cronbach yang digunakan untuk mengukur reliabilitas disajikan pada Tabel 2.
Tabel 2. Pengujian Reliabilitas Variabel Alpha Cronbach Hitung Alpha Cronbach Yang Disyaratkan Keterangan Kualitas Produk (X) 0.940 0.60 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0.765 0.60 Reliabel Sumber : data primer diolah 2020
Berdasarkan Tabel 2 dapat diketahui bahwa Hasil perhitungan Alpha Cronbach , terlihat hasil perhitungan semua lebih besar dari 0.60 hal ini berarti pengukuran relatif konsisten apabila pengukuran diulangi dua kali atau lebih. Berdasarkan pengujian validitas dan reliabilitas yang telah dilakukan, dapat disimpulkan semua butir-butir pertanyaan valid dan  reliabel,  hal ini  berarti  semua  butir-butir  pertanyaan yang  diajukan  dalam  penelitian ini  dapat dipergunakan untuk analisis selanjutnya.

## c. Uji normalitas
Uji  normalitas  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  distribusi  data  dalam  variabel  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian. Data yang baik dan layak digunakan dalam penelitian adalah data yang memiliki distribusi normal.
Adapun gambar kurva normal dalam penelitian ini dapat dilihat pada gambar dibawah ini:

## Gambar 2. Uji Normalitas Data
Gambar 1 histogram dengan kurva normal variabel X (kualitas produk) pada hasil output SPSS mendukung hasil dari  nilai  skewness  yang mendekati  0.  Kurva  variabel  X  (kualitas  produk) tidak  condong  (miring)  ke  kiri  maupun  ke kanan,  namun  cenderung  di  tengah  dan  berbentuk  seperti  lonceng.  Jadi  variabel  X  (kualitas  produk)  memiliki kecenderungan terdistribusi secara normal.

## d. Uji Simultan (F)
Uji  F ini  bertujuan  untuk mengetahui  secara  bersama-sama variabel  independen terhadap  variabel  dependen.  Hasil  F- test ini dapat dilihat  lengkapnya pada output SPSS pada tabel dibawah ini :

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
Tabel 3. ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 3.317 1 3.317 9.488 .003 b Residual 19.579 56 .350 Total 22.897 57 a. Dependent Variable: KeputusanPeembelian b. Predictors: (Constant), KualitasProduk
Dalam ringkasan Tabel 3 hasil uji simultan (uji F), dihasilkan F-hitung 9.488> F-tabel 4.0130, artinya signifikan (df1 = 2  –  1  =  1  dan  df2  =  58  –  2  =  56).  Signifikan  disini  berarti  hipotesis    diterima  yang  berbunyi  “Ada  pengaruh  positif antara”  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  handphone  merek  Samsung  pada  mahasiswa  Program  Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong “hipotesis diterima”.

## e. Uji Parsial (t)
Uji t ini bertujuan untuk mengetahui secara bersama-sama variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil t-test ini dapat dilihat  lengkapnya pada output SPSS pada tabel.4.
Tabel 4. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 2.835 .430 6.590  .000 KualitasProduk .327 .106 .381 3.080  .003 1.000  1.000
a. Dependent Variable: KeputusanPeembelian
Dalam Tabel 4 hasil uji parsial (uji t), dihasilkan t-hitung kualitas produk t- hitung 3.080 > t-tabel 1.6725, artinya signifikan (df1 = 2 – 1 = 1 dan df2 = 58 – 2 = 56). Signifikan disini berarti Hipotesis diterima. Artinya, karena t-hitung > t-tabel, maka dapat disimpulkan bahwa Ada pengaruh positif antara” kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone  merek  Samsung  pada  mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Victory Sorong “hipotesis diterima”.

## f. Analisis Regresi Sederhana
Analisis regresi dalam penelitian ini digunakan untuk menguji kualias produk terhadap keputusan pembelian handphone merek Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong Penyelesaian model  regresi linier  sederhana dilakukan  dengan bantuan Program  SPSS  for  Windows  Release  21.0 dan perhitungan selengkapnya dapat dilihat pada tabel 4 . Adapun hasilnya adalah sebagai berikut :
Y = 2.835+ 0.327 X + e
Persamaan menunjukkan bahwa kualitas produk dipengaruhi oleh keputusan pembelian. Nilai konstanta sebesar 2.835  menyatakan  jika  ada  peningkatan  kualitas  produk,  maka  skor  akan  naik  sebesar  2.835  satuan.  Nilai  koefisien keputusan pembelian sebesar 0.327 menyatakan jika terjadi peningkatan keputusan pembelian pada handphone merek Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong dalam meningkatkan keputusan pembelian  akan mengalami peningkatan sebesar 0.327.

## g. Koefisien Determinasi
Berdasarkan tabel 5 ternyata variabel kualitas produk (X) mempunyai koefisien sebesar 0.293 dan korelasi determinasi sebesar 0,293 terhadap keputusan pembelian (Y).
Tabel 5. Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- Watson R Square Change F Change  df1  df2 Sig. F Change 1 .381 a .145 .130 .59130 .145 9.488 1 56 .003 1.922
a. Predictors: (Constant), KualitasProduk b. Dependent Variable: KeputusanPeembelian
Harga koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh indikator kualitas produk terhadap keputusan  pembelian  handphone  merek  Samsung  pada  mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis Universitas Victory Sorong dimana diketahui koefisien determinasi (r 2 ) sebesar 0,145 atau 14,5%. Hal ini berarti

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
bahwa pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone merek Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong sebesar 14,5%, sedangkan selebihnya yaitu 85,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak ditelit dalam penelitian ini.

## 4.2 Pembahasan
Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  linier  sederhana  dalam  penelitian  ini  menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  antara kualitas produk dalam meningkatkan keputusan pembelian diperoleh Y = 2.835+ 0.327 X + e Persamaan menunjukkan bahwa  kualitas  produk  dipengaruhi  oleh  keputusan  pembelian.  Nilai  konstanta  sebesar  2.835  menyatakan  jika  ada peningkatan  kualitas produk,  maka  skor akan naik  sebesar 2.835  satuan.  Nilai koefisien keputusan pembelian  sebesar 0.327  menyatakan  jika  terjadi  peningkatan  keputusan  pembelian  pada  handphone  merek  Samsung  pada  mahasiswa Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis  Universitas  Victory  Sorong dalam meningkatkan  keputusan pembelian    akan  mengalami  peningkatan  sebesar  0.327.  Jadi  semakin  baik  kualitas  produk  maka  akan  meningkatkan keputusan pembelian pada handphone merek Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong.
Hasil  uji  parsial  (uji  t),  dihasilkan  t-hitung  kualitas  produk  t-  hitung  3.080  >  t-tabel  1.6725,  artinya  signifikan (df1 = 2 – 1 = 1 dan df2 = 58 – 2 = 156). Signifikan disini berarti Hipotesis diterima. Artinya, karena t-hitung > t-tabel, maka dapat disimpulkan bahwa Ada pengaruh positif antara” kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone merek Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong “hipotesis diterima”.
Sumbangan  yang  diberikan  melalui  kualitas  kerja  dalam meningkatkan  keputusan  pembelian  adalah  sebesar  R determinan.  Harga  koefisien  determinasi  digunakan  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  indikator  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian  handphone  merek  Samsung  pada  mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong dimana diketahui koefisien determinasi (r 2 ) sebesar 0,145 atau 14,5%. Hal  ini  berarti  bahwa  pengaruh  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  handphone  merek  Samsung  pada mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Victory  Sorong  sebesar  14,5%, sedangkan selebihnya yaitu 85,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak ditelit dalam penelitian ini.

## 5. KESIMPULAN
Kesimpulan yang  penulis angkat  yaitu  hasil uji  parsial  (uji t),  dihasilkan t-hitung  kualitas  produk  t-  hitung  3.080 > t- tabel 1.6725, artinya signifikan (df1 = 2  – 1 = 1 dan df2 = 58  – 2 = 156). Signifikan disini berarti Hipotesis diterima. Artinya,  karena  t-hitung  >  t-tabel,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Ada  pengaruh  positif  antara”  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian  handphone  merek  Samsung  pada  mahasiswa  Program  Studi  Manajemen  Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Victory  Sorong  “hipotesis  diterima” . Hasil  analisis  regresi  linier  sederhana  dalam penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif antara kualitas produk dalam meningkatkan keputusan pembelian diperoleh  Y  =  2.835+  0.327  X  +  e  Persamaan  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk  dipengaruhi  oleh  keputusan pembelian.  Nilai  konstanta  sebesar  2.835  menyatakan  jika  ada  peningkatan  kualitas  produk,  maka  skor  akan  naik sebesar 2.835 satuan. Nilai koefisien keputusan pembelian sebesar 0.327 menyatakan jika terjadi peningkatan keputusan pembelian pada handphone merek Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas  Victory  Sorong  dalam  meningkatkan  keputusan  pembelian    akan  mengalami  peningkatan  sebesar  0.327. Jadi  semakin  baik  kualitas  produk  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian  pada  handphone  merek  Samsung pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Victory Sorong.

## DAFTAR PUSTAKA
Arianto,  Adzmi.  2018. Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Smartphone  Pada  Samsung  Store Mall  Bintaro  Exchange .  Jurnal  Ilmiah  Manajemen  FORKAMMA. Vol.1,  No.3,  Mei  2018,  Hal:  1-14.  Diunduh  dari: http://openjurnal.unpam.ac.id/index.php/FRKM/article/view/245/2023. Diakses pada Juli 2020.
Basu Swasta. 2008. Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Penerbit : Prehalindo. Jakarta.
Buchari Alma. 2008. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Bandung : Alfabeta.
George Terry. 2012. Dasar-Dasar Manajemen. Jakarta : Bumi Aksara. Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program IBM SPSS . Edisi 7. Semarang : Universitas Diponegoro. Kotler, Philip. & Gary Armstrong. (2014). Priciple Of Marketing, 15th edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall. Kasmir. 2005. Pemasaran Bank . Jakarta: Kencana. Kotler and Amstrong. 2002. Dasar-Dasar Pemasaran, Edisi V, Jilid 2. Jakarta : Intermedia, Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan dan Implementasi . Jakarta.: Prehalindo. Philip Kotler dan Kevin Keler . Manajemen  Pemasaran  Edisi 13Jilid 1.  Milenium  ed .  Jakarta:  Erlangga.  2018
2003. Manajemen Pemasaran Jilid I. Edisi Kesebelas. Jakarta: PT. Prenhalindo.
2008. Manajemen  Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Jakarta : Indeks. Manullang. 2012. Dasar- Dasar Manajemen. Yogyakarta : Gadjah Mada University Press. Nasution. 2005. Manajemen Mutu Terpadu . Jakarta: Ghalia Indonesia. Rambat Lupiyoadi. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa . Jakarta: Salemba Empat. Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

## ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting
Sunambow,  Sandy.  2015. Pengaruh  Harga,  Lokasi,  Promosi  dan  Kualitas  Layanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Toko Komputer  Game  Zone  Mega  Mall  Manado .  Jurnal  EMBA . Vol.3,  No.3  September  2015,  Hal:  300-311.  Diunduh  dari: https://ejournal.unstrat.ac.id/index.
Php/emba/search. Diakses pada Juli 2020. Willim J. Stanton. 2000. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga.