## Evaluasi Sistem Informasi SIAkad UPMI Mengunakan Metode System Usability Scale
I Komang Adyanata* 1 , Gemara Adhiyasa Parahita Nugraha 2 , I Made Agus Oka Gunawan 3 , Gede Indrawan 4 1,2,4 Program Studi Ilmu Komputer, Pascasarjana Universitas Pendidikan Ganesha, Jln. Udayana No. 11 Singaraja, Bali
3 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Tabanan, Jln. Wagimin No. 8 Tabanan, Bali e-mail: * 1 adyanata@student.undiksha.ac.id , 2 gemara@student.undiksha.ac.id,
3 agusokagunawan@gmail.com, 4 gindrawan@undiksha.ac.id

## Abstrak
Sistem Informasi Akademik SIAkad adalah sebuah sistem yang dibangun untuk seluruh kegiatan  akademis  di  lingkungan  Kampus  Universitas  PGRI  Mahadewa  Indonesia  (UPMI). Penggunaan  Sistem  SIAkad  UPMI  dihadapkan  pada  berbagai  tantangan,  dari  kompleksitas antarmuka  sampai  dengan  masalah  kegunaan  dari  sistem  tersebut.  Oleh  karena  itu,  evaluasi kegunaan  sistem  akademik  menjadi  suatu  hal  yang  sangat  penting  untuk  memastikan  bahwa sistem  tersebut  dapat  digunakan  dengan  mudah  dan  efektif  oleh  penggunanya.  Salah  satu evaluasi  kegunaan  sistem  yang  bisa  dilakukan  adalah  evaluasi  tingkat  kepuasan  pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna SIAkad dengan menggunakan  Metode  System  Usability  Scale  (SUS)  yang  ditinjau  dari  10  pertanyaan  System Usability.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kueisoner  atau  survei,  dengan  responden  dari mahasiswa  Program  S1  di  lingkungan  UPMI.  Dengan  menggunakan  metode  System  Usability Scale (SUS), penelitian ini menghasilkan Skor SUS dengan Rata-rata 81.  Sistem SIAkad UPMI berada  pada  Acceptability  Ranges  ‘Acceptable,  Grade  Scale  yang  diperoleh  yaitu  ‘A’  dan adjective ratings termasuk ke dalam ‘Excellent’.
Kata  kunci— Sistem  Informasi  Akademik,  Kepuasan  Pengguna,  Usability  Testing,  System Usability Scale

## Abstract
The  SIAkad  Academic  Information  System  is  a  system  built  for  all  academic  activities within the PGRI Mahadewa Indonesia University (UPMI) campus. The use of the UPMI SIAkad System is faced with various challenges, from the complexity of the interface to problems with the usability  of  the  system.  Therefore,  evaluating  the  usability  of  an  academic  system  is  very important to ensure that the system can be used easily and effectively by its users. One evaluation of system usability that can be carried out is evaluating the level of user satisfaction. The purpose of this research is to determine the level of SIAkad user satisfaction using the System Usability Scale (SUS) method which is viewed from 10 Questions of System Usability. This research use questionnaire  or  survey  methods,  with  respondents  from  undergraduate  students  in  the  UPMI environment. By using the System Usability Scale (SUS) method, this research resulted in a SUS Score with an Average of 81. The UPMI SIAkad system is in the Acceptability Ranges 'Acceptable, the Grade Scale obtained is included in the 'A' category and the adjective ratings are 'Excellent'.
Keywords— Academic Information System, User Satisfaction, Usability Testing, System Usability Scale

## 1. PENDAHULUAN
alam  era  digital  ini,  penggunaan  sistem  informasi  telah  menjadi  kebutuhan  dasar  pada keberlangsungan  dunia  Pendidikan.  Untuk  meningkatan  layanan  kepada  mahasiswa, Universitas  PGRI  Mahadewa  Indonesia  (UPMI)  telah  melakukan  pengembangan  teknologi dengan  meluncurkan  SIAkad.  SIAkad  merupakan  aplikasi  sistem  informasi  akademik  yang memenuhi kebutuhan aktivitas seluruh civitas di lingkungan UPMI. Penggunaan sistem akademik seringkali  dihadapkan  pada  berbagai  tantangan,  termasuk  kompleksitas  antarmuka, ketidaksesuaian fungsionalitas dengan kebutuhan pengguna, dan masalah kegunaan ( usability ). Oleh karena itu, evaluasi kegunaan sistem akademik menjadi suatu hal yang sangat penting untuk memastikan bahwa sistem tersebut dapat digunakan dengan mudah dan efektif oleh penggunanya. Sistem akademik  memiliki  peran  penting  dalam  mendukung  proses  pembelajaran,  pengelolaan data  mahasiswa,  dan  penyediaan  informasi  akademik.  Kualitas  dari  sistem  akademik  tersebut dapat  memengaruhi  efisiensi  operasional  dan  kepuasan  pengguna,  yang  pada  gilirannya  dapat memengaruhi kinerja mahasiswa dan staf akademik.
Metode System  Usability  Scale (SUS)  telah  terbukti  menjadi  alat  yang  efektif  dalam mengevaluasi  kegunaan  sistem.  SUS  adalah  metode  penilaian  kegunaan  yang  telah  digunakan secara  luas  dalam  berbagai  bidang,  termasuk  teknologi  informasi.  Dengan  menggunakan kuesioner SUS, penelitian ini bertujuan untuk mengukur persepsi pengguna terhadap kegunaan sistem akademik yang sedang digunakan di suatu perguruan tinggi khususnya terhadap SIAkad lingkup  kampus  UPMI.  Hasil  penelitian  ini  juga  nantinya  dapat  memberikan  masukan  yang berharga bagi pengembang dan pengelola sistem akademik di perguruan tinggi, sehingga mereka dapat  membuat  perbaikan  yang  diperlukan  guna  meningkatkan  kegunaan  dan  kepuasan pengguna.  Dengan  adanya  aplikasi  SIAkad  ini,  data  akademik  UPMI  lebih  terstruktur,  valid, terintegrasi, dan konsisten. Halaman Dashboard SIAkad dapat dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. SIAkad UPMI
Terdapat  beberapa  penelitian  sebelumnya  yang  menggunakan  teknik  SUS  dimana diantaranya  adalah:    Penelitian  [1]  oleh  Lesmana  dan  Bakti  tahun  2023  melakukan Usability Testing sistem  Informasi  atau website sekolah.  Dimana  penelitian  ini  mengevaluasi  informasi yang  ada  pada website terkait  dengan  informasi  belajar  mengajar  (akademik)  dalam  sekolah, apakah  memiliki  nilai  guna  atau  tidak.  Dengan  menggunakan  SUS,  penelitian  tersebut memperoleh hasil nilai 64,9 memiliki tingkat usability yang baik, dikategorikan website marginal high dan memperoleh adjective rating yang diterima ( acceptable ) oleh penggunanya.
D
Penelitian [2] berjudul “Penerapan Metode Usability Testing dan System Usability Scale untuk  Mengevaluasi Website Akademik” oleh  Putri  dkk  tahun  2022. Penelitian  menjelaskan bahwa  model  pengujian usability SUS  digunakan  untuk  menguji usability situs web Program Penelitian Peternakan UIN Suska Riau. Kesimpulan yang didapat dari penelitian ini adalah hasil uji validitas instrumen yang valid dan hasil uji reliabilitasnya 0,926, yang menunjukkan bahwa instrument  yang  digunakan  sangat  reliabel.  Nilai  SUS  rata-rata  dari  kuesioner  yang  dibagikan kepada 85 orang dengan hasil perhitungan sebesar 50,03 (tidak dapat diterima). Karena website tidak  dapat  diakses,  diperlukan  perbaikan  untuk  meningkatkan  tingkat  penerimaan  sistem informasi oleh pengguna.
Selanjutnya  penelitian  [3]  yang  melakukan Usability  Test pada  aplikasi  SIKTA  di, menguji  dan  mengevaluasi  sistem  SIKTA  Undiksha  menggunakan  SUS.  Dimana  hasil  atau tingkat kepuasan pengguna SUS mencapai 76,5, yang menunjukkan bahwa SIKTA adalah sistem yang bermanfaat dan termasuk nyaman diakses bagi penggunanya.
Penelitian [4] menggunakan metode SUS yang dilakukan pada evaluasi sistem informasi Bima Kemendikbud pada tahun 2023 oleh Ulfa dkk. Untuk mengukur kepuasan pengguna saat mengakses  informasi  di  Bima  Kemendikbud,  pengguna website Bima  Kemendikbud  mengisi kuesioner SUS yang terdiri dari sepuluh pertanyaan untuk mengetahui kekurangan dan kelebihan kinerja  situs web .  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa website Bima  Kemendikbud  memiliki beberapa  masalah  dengan  kinerjanya.  Misalnya,  data  penelitian  dan  pengabdian  yang  tidak tersedia, serta berbagai fitur yang tidak dapat digunakan dan belum diperbaiki oleh pengembang sistem. Penilaian system usability scale yang didapat yaitu sebesar 62,42% memberikan penilaian grade C, yang berarti bahwa website ini lebih pasif.
Penelitian  [5]  oleh  Prabowo  dan  Supratpto  yang  melakukan Usability  Testing SUS terhadap Sistem Informasi Akademik IAIN Salatiga. Penelitian ini menghasilkan nilai SUS yang baik  dimana  pengguna  sistem  informasi  akademik  pada  IAIN  Salatiga  menggunakan  dan memanfaatkan sistem dengan baik dan bertanggung jawab.  Jumlah nilai pengujian SUS adalah 84,75  menunjukkan  bahwa  sistem  informasi  sudah  dapat  dipercaya  oleh  penggunanya.  Hasil evaluasi menunjukkan bahwa SIAK IAIN Salatiga telah menerima akreditasi Sangat Baik.
Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Irawan dkk tahun 2021 [6], yang berjudul “Analisis Usability Sistem  Informasi  Akademik  (Studi  Kasus  SISFO  Universitas  PGRI  Palembang)”, dalam menghasilkan skor rata-rata SUS sebesar 78 dari 385 responden. Hasil menunjukkan bahwa klasifikasi  responden  terhadap  penilaian  Sistem  Informasi  Universitas  PGRI  Palembang  sudah baik dan dapat diterima oleh penggunanya ( acceptable ).
Dengan adanya beberapa penelitian tentang kepuasan pengguna sistem informasi  yang metodenya  menggunakan  pengujian usability SUS,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  SUS  adalah metode yang tepat untuk penelitian ini. Skor SUS yang diperoleh akan memberikan pemahaman mendalam  tentang  sejauh  mana  pengguna  dapat  berinteraksi  dengan  sistem  tersebut,  sekaligus memberikan  pandangan  tentang  aspek-aspek  spesifik  yang  perlu  ditingkatkan  untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode penelitian merupakan pendekatan sistematis yang digunakan dalam merancang, melaksanakan,  dan  menganalisis  suatu  penelitian.  Metode  penelitian  membantu  peneliti  dalam memperoleh  data  yang  relevan,  memahami  apa  yang  sedang  diteliti,  dan  mencapai  tujuan penelitian.  Penelitian  yang  akan  dilakukan  terdiri  dari  beberapa  tahap,  yaitu  studi  literatur, pengumpulan data, analisis data, dan yang terakhir adalah kesimpulan dan saran. Studi literatur membantu dalam mengidentifikasi kerangka konseptual atau teori yang relevan untuk penelitian, dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  SUS  untuk  mengevaluasi  SIAkad  UPMI.  Langkah selanjutnya  adalah  pengumpulan  data  dimana  kuesioner  disebarkan  kepada  pengguna  aplikasi SIAkad  UPMI  yang  merupakan mahasiswa  aktif  Universitas  PGRI  Mahadewa  Indonesia  yang terdiri dari 30 mahasiswa S1.
64  Jurnal JUPITER, Vol. 16  No. 1 Bulan April Tahun 2024, Hal. 61 - 70
Untuk mengetahui hasil skenario pengujian, tahap berikutnya yang akan dilalui adalah tahap analisis data. Data dihitung berdasarkan hasil pengujian usability diantaranya wawancara dan  sebaran  kuesioner.  SUS  dihitung  menggunakan  rumus  yang  telah  ditentukan.  Langkah terakhir  yaitu  penulis  melakukan  penarikan  kesimpulan  penelitian  dan  rekomendasi  untuk penelitian-penelitian serupa lebih lanjut. Gambar 2 menunjukkan langkah-langkah yang diambil dalam penelitian ini.
Gambar 2. Metode Penelitian
Responden memainkan peran penting dalam penggunaan metode kuesioner. Kuesioner SUS dirancang untuk mengumpulkan persepsi  pengguna terhadap kegunaan suatu sistem. Ada tiga  tingkatan  pengguna  atau  responden  yang  dievaluasi  berdasarkan  keahlian  mereka  dalam penggunaan  sistem  informasi  dan  jaringan  internet  yang  tersedia.  Tingkat  pertama  adalah pengguna yang selalu menggunakan jaringan internet dan aplikasi sistem informasi; tingkat kedua adalah pengguna yang menggunakan jaringan internet dan aplikasi sistem informasi secara aktif; dan  tingkat  ketiga  adalah  pengguna  dengan  penggunaan  jaringan  internet  dan  aplikasi  sistem informasi yang rendah.

## 2.1 Usability Testing
Usability adalah  ukuran  sejauh  mana  suatu  produk,  sistem,  atau  antarmuka  pengguna dapat digunakan dengan efektif, efisien, dan memuaskan oleh pengguna. Konsep usability sangat penting  dalam  desain  dan  pengembangan  produk  atau  sistem  karena  berkaitan  erat  dengan pengalaman  pengguna.  Faktor  kemudahan  penggunaan  sistem  adalah  salah  satu  faktor  yang memengaruhi  keberhasilan  suatu  sistem  atau  aplikasi[7].  Tujuan usability adalah  untuk memberikan  penilaian  seberapa  mudahnya  penggunaan  sistem  yang  dipakai  oleh  pengguna berdasarkan  kriteria  tertentu,  sehingga  pengguna  dapat  menjalankan  suatu  sistem  tanpa kesulitan[8].

## 2.2 System Usability Scale
Sistem  Usability  Scale (SUS)  dibuat  pada  tahun  1996  oleh  John  Brooke.  SUS  adalah metode  untuk  menghitung  tingkat  kepuasan  pengguna  dengan  mengirimkan  kuesioner  kepada para  pengguna  setelah  menggunakan  perangkat  lunak.  SUS  dapat  menghitung  tanggapan pengguna  terhadap system  usability dengan  cepat.  SUS  juga  merupakan  metode  untuk menilai
kegunaan  perangkat  lunak  dengan  menggunakan  sepuluh  pertanyaan  dan  skala  linkert,  yang menilai kepuasan pengguna secara global [9]. Karena lebih melihat hasil secara global, SUS tidak memiliki sudut pengliatan hasil evaluasi yang mendetil dengan perkiraan sebenarnya [10]. Salah satu  keuntungan  dari  SUS  adalah  bahwa  SUS  tidak  memerlukan  banyak  responden  dan  dapat menghasilkan  ketepatan  yang  tinggi,  sehingga  peneliti  dapat  menilai  tingkat  kepuasan  dan kepantasan  penggunaan  aplikasi.  Dalam  SUS,  terdapat  istilah-istilah  yang  digunakan  yaitu Percentiles, Grades, Adjectives, Acceptability, dan Net Promoters Score (NPS) [11] .
• SUS score percentiles adalah cara untuk mengukur seberapa baik atau buruk aplikasi atau produk berdasarkan hasil kuesioner SUS dengan membagi skor ke dalam persentil atau persentase.
• Grades sangat terkait dengan percentiles , Grades sendiri didapat dari mengkonversi skor SUS ke dalam bentuk huruf dimulai dari “A+” hingga “F” yang digunakan untuk menilai kategori web /aplikasi. “A+” artinya sangat baik dan sebaliknya “F” artinya sangat buruk. Nilai ini juga bisa digunakan untuk membandingkan web /aplikasi dengan tolak ukur yang sama.
• Adjectives memiliki  keterkaitan  dengan  nilai  yang memiliki rentang  A-F.  Dari  A  yang artinya  sangat  baik  dimana  sistem  sangat  mudah  digunakan  dan  membutuhkan  sedikit atau  bahkan  tidak  memerlukan  perbaikan,  sampai  dengan  F  yang  artinya  sangat  buruk dimana sistem sangat sulit untuk digunakan sehingga membutuhkan perancangan ulang [12].
• Acceptability mengukur  tingkat  penerimaan web /aplikasi  kepada  pengguna.  Nilai  SUS
Skor Acceptability dinyatakan  dalam  rentang  tertentu,  yaitu unacceptable (0-49), marginal (5069), acceptable (70-89), dan excellent (90-100).
• Skor SUS juga dapat diterjemahkan ke dalam Net Promoter Scale (NPS) untuk mengukur loyalitas  pelanggan  dan  kemungkinan  merekomendasikan  produk  kepada  orang  lain. Semakin  tinggi  skor promoter maka  semakin  besar  kemungkinan  pengguna  akan merekomendasikan web /aplikasi  tersebut  kepada  temannya,  sedangkan  jika  skor promotor rendah, pengguna lebih cenderung mencegah daripada merekomendasikannya.

## 2.3 Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  adalah  langkah  penting  dalam  proses  penelitian  untuk  memperoleh informasi yang dibutuhkan sehingga dapat menjawab atau memberikan hipotesa pertanyaan dari penelitian  yang  dilakukan.  Proses  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  kuesioner  yang disebarkan  ke  30  responden.  Hasil  kuesioner  yang  telah  terisi  akan  dihitung  menggunakan persamaan/rumus  yang  telah  ditentukan  untuk  memperolah  nilai  SUS.  Kuesioner  dijawab berdasarkan skala pada gambar 3.

## Gambar 3. Skala SUS
Gambar 3 menunjukan skala jawaban untuk kuesioner SUS, dimana skor 1 untuk nilai terendah  (sangat  tidak  setuju),  sampai  dengan  skor  5  untuk  nilai  tertinggi  (sangat  setuju). Kuesioner SUS berbentuk 10 pertanyaan (Q1 sampai dengan Q10) seperti berikut [11].
66  Jurnal JUPITER, Vol. 16  No. 1 Bulan April Tahun 2024, Hal. 61 - 70
Q1. Saya rasa saya ingin sering menggunakan sistem ini.
Q2. Saya menemukan sistem ini terlalu rumit.
Q3. Saya pikir sistemnya mudah digunakan.
Q4. Saya  rasa  saya  memerlukan  dukungan  tenaga  teknis  atau  orang  lain  untuk  dapat menggunakan sistem ini.
Q5. Saya menemukan berbagai fungsi dalam sistem ini terintegrasi dengan baik.
Q6. Saya rasa ada terlalu banyak inkonsistensi dalam sistem ini.
Q7. Saya membayangkan orang-orang akan belajar menggunakan sistem ini dengan sangat cepat.
Q8. Saya menemukan sistem ini sangat rumit untuk digunakan.
Q9. Saya merasa sangat percaya diri menggunakan sistem ini.
Q10. Saya perlu mempelajari banyak hal sebelum dapat mulai menggunakan sistem ini.
Penelitian ini menggunakan aturan perhitungan SUS. Menurut aturan perhitungan SUS, setiap pernyataan memiliki skor kontribusi.  Setiap skor akan berkisar antara 0 sampai 4.  Untuk item pertanyaan 1, 3, 5, 7, 9, skor adalah posisi skala dikurangi 1.  Sedangkan untuk item 2, 4, 6, 8, 10 skore adalah skor 5 dikurangi posisi skala.  Untuk menghitung nilai usability dari sistem selanjutnya  total  skor  dikalikan  dengan  2.5  [13].  Skor  rata-rata  SUS  dihitung  dengan persamaan/rumus 1 berikut:
x = ∑ x n (1)
Keterangan: x = Rata-rata
∑ x = Total skor SUS n = Total responden

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah proses pengumpulan data yang dilakukan dengan 30 responden dari mahasiswa S1 UPMI, didapatkan hasil jawaban kuesioner SUS.  Berikut 5 contoh hasil jawaban kuesioner dan score yang didapat (Tabel 1), serta total nilai SUS 30 responden (Tabel 2).
Tabel 1. Nilai Kuesioner SUS
Responden Q 1 Q 2 Q 3 Q 4 Q 5 Q 6 Q 7 Q 8 Q 9 Q 10 Score Score SUS (Score x 2.5) R1 4 1 3 1 4 1 4 1 3 1 33 82,5 R2 5 2 5 3 4 1 4 2 4 2 32 80 R3 4 2 5 2 4 2 4 1 4 1 33 82,5 R4 5 1 4 3 5 1 4 1 4 2 34 85 R5 4 1 4 2 4 2 3 1 3 2 30 75
Tabel 2. Hasil Perhitungan Score SUS
Responden Score SUS Responden Score SUS R1 82,5 R16 80 R2 80 R17 82,5 R3 82,5 R18 87,5 R4 85 R19 85 R5 75 R20 77,5 R6 75 R21 85 R7 82,5 R22 82,5 R8 77,5 R23 77,5 R9 80 R24 85 R10 75 R25 87,5 R11 85 R26 77,5 R12 80 R27 80 R13 80 R28 87,5 R14 75 R29 80 R15 87,5 R30 72,5 Rerata Score SUS 81
Skor  SUS  SIAkad  UPMI  diperoleh  hasil  rata-rata  81.  Hasil  tersebut  didapatkan  dari perhitungan  persamaan  SUS  (1).  Aplikasi  Sistem  Informasi  Akademik  SIAkad  UPMI  dengan skor SUS rata-rata 81 jika diterjemahkan ke dalam gambar 4, maka SIAkad berada pada rentang Acceptability  Ranges ‘ Acceptable ’  artinya  sistem  dapat  diterima  kegunaannya  oleh  pengguna. Selanjutnya  dengan  nilai  SUS  81,  sistem  berada  pada Grade  Scale ‘A’, Adjective  ratings ‘ Excellent’ serta NPS yang didapatkan adalah ‘ Promoter’ .
Gambar 4. Grades, adjectives, acceptability, and NPS categories associated with raw SUS scores [11] (https://measuringu.com/interpret-sus-score/)
Skor SUS diatas 70 termasuk ke dalam adjective yang baik, acceptable , dan memiliki grade B, atau A jika score lebih dari sama dengan 80. NPS Promoter didapatkan jika skor diatas 80. Untuk kasus SIAkad UPMI, dari hasil kuesioner SUS yang telah disebarkan, dapat ditarik hasil bahwa  sistem  SIAkad  diterima  oleh  pengguna,  dimasukkan  kedalam  kategori Excellent dan kemungkinan  untuk  disarankan  ke  pengguna  lain  lebih  tinggi  oleh  pengguna  yang  mengikuti SUS.
68  Jurnal JUPITER, Vol. 16  No. 1 Bulan April Tahun 2024, Hal. 61 - 70

## 3.1 Uji Validitas
Validitas  merupakan  aspek  yang  sangat  penting,  uji  validitas  SUS  bertujuan  untuk memastikan  bahwa  skor  yang  dihasilkan  oleh  kuesioner  benar-benar  mencerminkan  tingkat kegunaan  yang  dirasakan  oleh  pengguna.  Hasil  penelitian  akan  dinyatakan valid jika  terdapat kesamaan antara data yang telah terkumpul dengan data sesungguhnya terjadi pada obyek yang diteliti  [14].  Pengujian  validitas  menggunakan  korelasi  Pearson  adalah  salah  satu  metode  uji validitas yang dapat digunakan untuk menilai sejauh mana suatu  instrumen berkorelasi dengan variabel  lain  yang  seharusnya  berhubungan  dengannya.  Dalam  konteks  SUS,  uji  validitas mengukur sejauh mana skor SUS berkorelasi dengan variabel-variabel atau kriteria eksternal yang seharusnya mencerminkan tingkat kegunaan.
Dalam  penelitian  ini,  uji  validitas  menggunakan  Pearson  jenis  2-tails  dengan  tingkat signifikansi sebesar 0.05. Hasil pengujian validitas termasuk ke dalam kategori VALID , karena kondisi  Rhitung  lebih  besar  dari  Rtabel.  Tabel  3  menunjukkan  data  hasil  pengujian  validitas kuesioner SUS SIAkad UPMI.
Tabel 3. Hasil Uji Validitas Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Rhitung 0,571 0,419 0,58 0,522 0,529 0,43 0,578 0,479 0,601 0,604 Rtabel 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361
Keterangan VALID  VALID  VALID  VALID  VALID  VALID  VALID  VALID  VALID  VALID
Tabel  hasil  pengujian  validitas  menunjukkan  bahwa  dari  sepuluh  pertanyaan,  masing- masing hasilnya adalah VALID , dimana masing-masing instrument memiliki Rhitung lebih besar dari Rtabel 0,361.

## 3.2 Uji Realibilitas
Realibilitas  kuesioner  didapatkan  dari  penghitungan  varian  jawaban  kuesioner  dengan varian  total  skor  yang  dihasilkan  setiap  responden.  Semua  data  jawaban  kuesioner  responden diproses dan kemudian dilanjutkan dengan mencari nilai alfa cronbach’s [15]. Apabila nilai alfa cronbach's mendekati 1, kuesioner dapat dianggap memiliki tingkat reliabilitas yang baik, nilai alfa cronbach dijadikan acuan reliable adalah sebesar 0,6. Nilai cronbach pada penelitian  SUS SIAkad UPMI ditunjukkan oleh tabel 4.
Tabel 4. Hasil Uji Realibilitas Nilai Acuan Cronbach alpha Keterangan 0,7 0,711 Reliable
Tabel  4  menunjukkan  nilai alfa  cronbach total  untuk  kuesioner  SUS  SIAkad  UPMI sebesar  0,711  setelah  penghitungan  varian.  Dengan  nilai cronbach yang  lebih  besar  dari  nilai acuan, maka dapat dikatakan data yang digunakan adalah RELIABLE .
Hasil skor SUS yang diperoleh dalam penelitian evaluasi SIAkad UPMI yaitu rata-rata sebesar  81,  artinya  penggunaan  sistem  atau  produk  yang  diuji  tersebut  mendapatkan  tingkat usability yang  tinggi.  Skor  81  menunjukkan  bahwa  pengguna  merasa  sistem  SIAkad  UPMI mudah  digunakan  dan  memberikan  pengalaman  yang  baik.  Selain  itu,  hasil  uji  validitas menunjukkan  bahwa  instrumen  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini valid untuk  mengukur usability .  Uji  realibilitas  menggunakan  metode  Pearson  2-tail  juga  menunjukkan  tingkat reliabilitas  yang  baik,  menegaskan  bahwa  instrumen  dapat  diandalkan  dalam  mengukur konsistensi pengukuran usability .

## 4. KESIMPULAN
Hasil penelitian usability testing dengan metode SUS terhadap 30 responden yang terdiri dari  mahasiswa  UPMI  aktif  yang  menggunakan  Sistem  Akademik  UPMI  (SIAkad  UPMI), diperoleh hasil SUS dengan nilai rata-rata 81. Sistem SIAkad UPMI berada pada acceptability ranges ‘Acceptable, Grade Scale yang diperoleh termasuk pada kategori ‘A’ dan adjective ratings yaitu  ‘ Excellent’ .  Dapat  disimpulkan  bahwa  Sistem  SIAkad  dapat  diterima  kegunaannya  dan dinilai baik oleh penggunanya. Hasil tersebut dapat digunakan untuk membuat kesimpulan atas performa dari aplikasi dalam aspek usability . Maka dari itu, dapat disimpulkan Aplikasi SIAkad yang digunakan sebagai Sistem Informasi Akademik di Universitas PGRI Mahadewa Indonesia mudah digunakan dan dapat diterima oleh penggunanya. Pengguna tidak merasa kesulitan saat mengoperasikan Sistem SIAkad.

## 5. SARAN
Pertanyaan  atau  kuesioner  SUS  dalam  penelitian  ini  diberikan  ke  responden  penelitian secara  acak,  Sebagian  melalui  daring  dan  sebagian  secara  tatap  muka.  Hasil  di  penelitian  ini merupakan langkah awal dan penting menuju tahapan desain selanjutnya dengan metode lainnya. Idealnya,  metode  SUS  yang  cepat  dan  efektif  dan  dapat  digunakan  sebagai pre-survey untuk melakukan  penelitian  lanjutan  yang  lebih  detail.  Sebaiknya  penelitian  lanjutan  dapat menggunakan  varian  metode  lain  atau  perbandingan  metode  seperti UTAUT2,  EUCS,  Pieces, UEQ atau lainnya, serta menguji responden yang lebih luas seperti pimpinan perguruan tinggi, pengajar, staff akademik, orang tua, serta stakeholder terkait. Dengan penambahan responden dan metode, hasil yang didapatkan akan lebih beragam dan semakin terarah serta dapat mengevaluasi sistem jika tidak sesuai dengan keinginan pengguna.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] R. A. Lesmana and A. M. Bakti, “Usability Testing Pada Website SMK Negeri 1 Suak Tapeh Menggunakan System Usability Scale (SUS),” Jurnal JUPITER , vol. 15, no. 1, pp. 365–371, 2023.
[2] N. Putri, F. N. Salisah, M. L. Hamzah, T. K. Ahsyar, and A. Marsal, “Penerapan Metode Usability Testing dan System Usability Scale untuk Mengevaluasi Website Akademik,” JURIKOM  (Jurnal  Riset  Komputer) ,  vol.  9,  no.  6,  p.  1789,  Dec.  2022,  doi: 10.30865/jurikom.v9i6.5153.
[3] N.  Wayan  Marti  and  K.  Surya  Mahedy,  “USABILITY  TESTING  SIKTA  PADA PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA-UNDIKSHA DARI PENGGUNA MAHASISWA,” Jurnal Pendidikan Teknologi dan Kejuruan , vol. 18, no. 2, 2021.
[4] M. Ulfa, M. Amirudin, R. M. Nasrul Halim D, F. Purwaningtias, and A. Yani, “Analisis Performance Website Bima Kemendikbud Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode System Usability Scale,” Jurnal JUPITER , vol. 14, no. 2, pp. 384–391, Oct. 2022.
[5] M. Prabowo and A. Suprapto, “Usability Testing pada Sistem Informasi Akademik IAIN Salatiga Mengunakan Metode System Usability Scale,” JISKa , vol. 6, no. 1, pp. 38–49, 2021.
[6] D.  Irawan,  D.  Syamsuar,  T.  B.  Kurniawan,  and  M.  Akbar,  “Analisis  Usability  Sistem Informasi  Akademik  (Studi  Kasus  SISFO  Universitas  PGRI  Palembang),” JSI :  Jurnal Sistem Informasi (E-Journal) , vol. 13, no. 2, pp. 2355–2366, 2021.
[7] M. S. Hartawan, “ANALISA USER INTERFACE UNTUK MENINGKATKAN USER EXPERIENCE  MENGGUNAKAN  USABILITY  TESTING  PADA  APLIKASI ANDROID  PEMESANAN  TEST  DRIVE  MOBIL,” Jurnal  Teknologi  Informasi  ESIT , vol. 46, no. 02, pp. 46–52, 2019.
70  Jurnal JUPITER, Vol. 16  No. 1 Bulan April Tahun 2024, Hal. 61 - 70
[8] H. Rachmi and S. Nurwahyuni, “Pengujian Usability Lokamedia Website Menggunakan System Usability Scale,” Al-khidmah , vol. 1, no. 2, p. 86, Dec. 2018, doi: 10.29406/al- khidmah.v1i2.1155.
[9] I. Salamah, “EVALUASI

## USABILITY WEBSITE POLSRI
DENGAN MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE,” JANAPATI , vol. 8, no. 3, pp. 176– 183, 2019.
[10] S.  R.  Ningsih,  A.  I.  Suryani,  and  P.  Aulia,  “Aplikasi  E-Task  Berbasis  Student  Center Learning Pada Matakuliah Manajemen Proyek Sistem Informasi,” Techno.COM , vol. 18, no. 1, pp. 37–49, 2019.
[11] J. Sauro, A Practical Guide to the System Usability Scale: Background, Benchmarks &
Best Practices . Measuring Usability LLC, 2011. [Online]. Available:
https://books.google.co.id/books?id=BL0kKQEACAAJ
[12] C. Lim and R. Tanamal, “Analisis Usability Testing Pada Penggunaan Aplikasi Dognosis Menggunakan  Metode  System  Usability  Scale,” Jurnal  Teknik  Informatika  dan  Sistem Informasi , vol. 10, no. 2, pp. 196–207, 2023.
[13] F. Galuh Sembodo, G. Fadila Fitriana, and N. A. Prasetyo, “Evaluasi Usability Website Shopee Menggunakan System Usability Scale (SUS),” Journal of Applied Informatics and Computing (JAIC) , vol. 5, no. 2, pp. 146–150, 2021.
[14] M.  Lulu,  L.  Usman,  and  A.  Gustalika,  “Pengujian  Validitas  dan  Reliabilitas  System Usability Scale (SUS) Untuk Perangkat Smartphone,” Jurnal ECOTIPE , vol. 9, no. 1, pp. 19–24, 2022.
[15] G. W. Intyanto, N. A. Ranggianto, and V. Octaviani, “Pengukuran Usability pada Website Kampus  Akademi  Komunitas  Negeri  Pacitan  Menggunakan  System  Usability  Scale (SUS),” Walisongo  Journal  of  Information  Technology ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  59–68,  Dec. 2021, doi: 10.21580/wjit.2021.3.2.9549.