ISSN(p): 2338-8323  | ISSN(e): 2459-9638

## Evaluasi Kinerja GSM VoIP Gateway pada Sistem IP PBX

## HERI ANDRIANTO, DANIEL SETIADIKARUNIA, HENDRY RAHARJO
Teknik Elektro, Universitas Kristen Maranatha, Indonesia Email : heri.andrianto@eng.maranatha.edu
Received 11 April 2021 | Revised 11 Mei 2021 | Accepted 3 Juni 2021

## ABSTRAK
GSM  VoIP  Gateway  digunakan  untuk  menghubungkan  jaringan  VoIP  dengan jaringan GSM sehingga memungkinkan VoIP client melakukan komunikasi dengan VoIP client lain melalui jaringan GSM sehingga biaya komunikasi dapat ditekan. Pada  penelitian  ini,  telah  dirancang  dan  direalisasikan  sistem  IP  PBX  yang dihubungkan ke jaringan GSM menggunakan GSM VoIP Gateway. Evaluasi kinerja GSM  VoIP  Gateway  pada  sistem  IP  PBX    dilakukan  dengan  mengamati  nilai parameter Quality of Service (QoS). Komunikasi antara VoIP client dengan GSM VoIP Gateway dikategorikan pada kualitas layanan VoIP yang baik karena memiliki nilai  rata-rata  jitter  ≤  5,7  ms,  packet  loss  ≤  0,18%  dan  delay  ≤  9,41  ms. Komunikasi antara softphone SIPdroid dengan GSM VoIP Gateway memiliki nilai rata-rata  jitter  22,58  ms,    paket  loss  48,68%,  dan  delay  14,54  ms,  hal  ini disebabkan  karena  komunikasi  VoIP  menggunakan  koneksi  WiFi.  Selain  itu perbedaan  spesifikasi  perangkat  keras  dan  perangkat  lunak  juga  turut mempengaruhi nilai parameter QoS.
Kata kunci : GSM VoIP Gateway, IP PBX, VoIP

## ABSTRACT
GSM  VoIP  Gateway  is  used  to  connect  the  VoIP  network  to  the  GSM  network, allowing VoIP clients to communicate with other VoIP clients via the GSM network therefore the communication costs can be reduced. In this research, an IP PBX system connected to a GSM network using a GSM VoIP Gateway has been designed and  realized.  Performance  evaluation  of  the  GSM  VoIP  Gateway  on the  IP  PBX system  is  carried  out  by  observing  the  value  of  the  Quality  of  Service  (QoS) parameter.  Communication  between  the  VoIP  client  and  GSM  VoIP  Gateway  is categorized as a good quality VoIP service because it has an average value of jitter ≤ 5.7 ms, packet loss ≤ 0.18% and delay ≤ 9.41 ms. Communication between the SIPdroid softphone and the GSM VoIP Gateway has an average jitter value of 22.58 ms, a packet loss of 48.68%, and a delay of 14.54 ms, due to VoIP communication uses  a  WiFi  connection.  In  addition,  differences  on  hardware  and  software specifications also affect the value of QoS parameters.

## Keywords
: GSM VoIP Gateway, IP PBX, VoIP

## 1. PENDAHULUAN
Panggilan  komunikasi  dari line  extentions Private  Automatic  Branch  Exchange (PABX)  ke nomor mobile phone Global System for Mobile Communication (GSM), membutuhkan biaya yang mahal. Solusi dari masalah tersebut yaitu dengan membangun sistem Internet Protocol Private Branch Exchange (IP PBX) yang memungkinkan jaringan Voice over Intranet (VoIP) dapat terhubung ke jaringan GSM menggunakan GSM VoIP Gateway. Penggunaan GSM VoIP Gateway  akan menghemat biaya komunikasi  antara VoIP client dengan VoIP client lain di sistem IP PBX yang berbeda, dan menghemat biaya komunikasi antara VoIP client  dengan mobile phone GSM. Pada GSM VoIP Gateway terdapat beberapa kanal komunikasi, dimana setiap kanalnya memiliki nomor GSM operator tertentu, misalnya XL, Telkomsel, Indosat, dll. Dengan menggunakan GSM VoIP Gateway, panggilan ke nomor XL akan diarahkan melalui kanal  dengan  nomor  operator  XL,  demikian  juga  panggilan  ke  nomor  Telkomsel  akan diarahkan  melalui  kanal  dengan  nomor  operator  Telkomsel,  dst,  sehingga  akan  terjadi komunikasi antar VoIP client dengan menggunakan operator yang sama. Oleh karena itu, tarif komunikasi akan menjadi murah karena komunikasi antar VoIP client dilakukan menggunakan operator yang sama.
Beberapa  penelitian  mengenai  sistem  IP  PBX  telah  dilakukan.  Pada  tahun  2011,  penelitian yang dilakukan oleh Iseki dkk (Iseki, dkk, 2011) , mencoba untuk merancang Sistem VoIP berbasis  Asterisk  untuk enterprise  network.    Penelitian  yang  dilakukan  Sonaskar  dkk (Sonaskar & Giripunje, 2011) mencoba  merancang  jaringan  VoIP  berbasis  sistem  PBX. Pada tahun 2012, penelitian yang dilakukan oleh Abid dkk (Abid, dkk, 2012) , mencoba untuk mengimplementasikan IP PBX / VoIP Gateway. Pada tahun 2013, penelitian yang dilakukan oleh Aryanta dkk (Aryanta, dkk, 2013) , mencoba untuk mengimplementasikan sistem IP PBX  menggunakan  Briker.  Pada  tahun  2014,  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Andrianto  dkk (Andrianto,  dkk,  2014) ,  mencoba  untuk  melakukan  pengujian  aplikasi  VoIP client  pada smartphone    android  dan  personal  computer  melalui  jaringan  wireless  Local  Area  Network (LAN).  Pada  tahun  2016,  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Abdullah (Abdullah,  2016) , mencoba merancang jaringan VoIP berbasis Raspberry Pi. Risnandar dkk (Risnandar, dkk, 2016) mencoba mengimplementasikan jaringan VoIP berbasis SIP  berbantuan  Briker  versi 1.4. Pada tahun 2017, penelitian yang dilakukan oleh Saputra dkk (Saputra, dkk, 2017) , mencoba  melakukan  pengujian server  VoIP  pada  lingkungan  operasional.  Penelitian  yang dilakukan oleh Khan dkk (Khan & Sadiq, 2017) , mencoba merancang dan mengkonfigurasi PBX  berbasis  VoIP  menggunakan server  Asterisk  dan  platform  OPNET.  Pada  tahun  2018, penelitian  yang  dilakukan  oleh  Hamidi  dkk (Hamidi,  dkk,  2018) ,  mencoba mengimplementasikan  prototipe  layanan  VoIP  pada  jaringan  OpenFlow.  Penelitian  yang dilakukan  oleh  Brahmbhatt  dkk (Brahmbhatt,  dkk,  2018) ,  mencoba  merancang  dan mengimplementasi VoIP yang Kompatibel. Pada tahun 2019, penelitian yang dilakukan oleh Windiarto dkk (Windiarto & Wardani, 2019) , mencoba mengembangkan VoIP dan GSM Gateway berbasis Raspberry Pi.
Penelitian-penelitian  sistem  IP  PBX  yang  sudah  dilakukan  belum  ada  yang  melaporkan mengenai perancangan dan realisasi sistem IP PBX yang terkoneksi dengan jaringan GSM yang disertai dengan pengujian dan evaluasi kinerja komunikasi antara VoIP client dengan  VoIP client, dan komunikasi VoIP antara VoIP client dengan mobile phone GSM melalui GSM VoIP Gateway. Pada penelitian ini, telah dirancang dan direalisasikan sistem IP PBX berbasis Briker serta  mengintegrasikannya  ke  jaringan  GSM  dengan  menggunakan  GSM  VoIP Gateway, supaya komunikasi antara VoIP client dengan VoIP client lain pada sistem IP PBX yang berbeda dan komunikasi antara VoIP client dengan mobile phone GSM dapat dilakukan dengan biaya
yang murah. Pada penelitian ini dilakukan juga evaluasi kinerja komunikasi VoIP pada sistem IP PBX berbasis GSM VoIP Gateway.

## 2. METODOLOGI
Metodologi  penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  terdiri  dari  empat  tahap  yaitu merancang arsitektur  sistem  IP PBX  berbasis GSM  VoIP Gateway,  membuat  sistem  IP PBX berbasis GSM VoIP Gateway, melakukan pengujian kinerja sistem IP PBX berbasis GSM VoIP Gateway  dan  mengevaluasi  kinerja  sistem  IP  PBX  berbasis  GSM  VoIP  Gateway.  Langkah pertama yaitu merancang arsitektur sistem IP PBX berbasis GSM VOIP Gateway. Arsitektur Sistem IP PBX terdiri dari router yang terhubung dengan IP Phone, aplikasi softphone SIPdroid pada mobile  phone,  aplikasi  softphone  X-Lite  pada  komputer  yang  berfungsi  sebagai  VoIP client, serta komputer yang berfungsi sebagai server 1 dan GSM VoIP Gateway.  Sedangkan pada server  2  router  terhubung  dengan  komputer  server  dan  IP  Phone  serta  GSM  VOIP Gateway sebagai VoIP client.   Gambar 1 menunjukkan arsitektur sistem IP PBX berbasis GSM VoIP Gateway.

## Gambar 1. Arsitektur Sistem IP PBX berbasis GSM VoIP Gateway
Pada  proses  panggilan  antara  VoIP client  dengan  VoIP  client  lain  dalam  satu  jaringan, pemanggil memasukkan nomor yang ingin dihubungi pada VoIP client, kemudian server akan menerima invite dari VoIP client ini dan meneruskannya ke VoIP client tujuan. Pada VoIP client tujuan, invite akan ditampilkan berupa nomor telepon dari VoIP client asal. VoIP client tujuan akan  membalas invite  dengan  ringing  (nada  sambung).  Saat  VoIP  client  tujuan  menerima invite maka sesi komunikasi akan dimulai, jika VoIP client tujuan tidak menerima invite, maka VoIP client  tujuan  akan  mengirimkan  cancel  ke server.  Server  akan  meneruskan  cancel  ke VoIP client asal dan server akan mengirimkan request terminate ke VoIP client asal dan tujuan sebagai tanda diakhirinya panggilan.
Proses panggilan salah satu VoIP client ke mobile phone GSM melalui jaringan GSM memiliki cara kerja yang hampir sama dengan VoIP client ke VoIP client dalam satu jaringan. Namun, VOIP client harus memasukkan nomor identifikasi yang diketahui server sebagai tanda bahwa klien menghubungi trunk, port yang aktif pada GSM VoIP Gateway. Nomor yang digunakan
untuk  identifikasi  bebas,  dapat  menggunakan  angka  dari  0  sampai  dengan  9.  Pada perancangan  ini  digunakan  angka  “9”  dan  masukkan  sebelum  nomor mobile  phone  GSM ditekan. Saat server membaca angka ”9” maka server akan membaca angka selanjutnya. Jika angka  selanjutnya  “0819”  atau  “0878”  maka  akan  meneruskan  nomor  setelah  angka  “9” tersebut ke trunk 2 (jaringan XL). Sedangkan untuk angka “0896” dan angka lainnya akan diteruskan ke trunk 1 (jaringan Three). GSM VOIP Gateway yang menerima nomor dari server akan melakukan panggilan melalui jaringan GSM. Gambar 2 menunjukkan diagram alir proses panggilan.
Gambar 2. Diagram Alir Proses Panggilan

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Proses Percobaan dan Pengambilan Data
Percobaan  dilakukan  dengan  menggunakan  dua server  Briker  dan  masing-masing  server memiliki  GSM  VoIP Gateway  VJ-04GV (VJ  Technology,  2021) sebagai  penghubung  ke
jaringan GSM. Server Briker pertama dilengkapi dengan VoIP client berupa IP Phone, aplikasi softphone SIPdroid pada mobile phone, dan aplikasi softphone X-Lite pada komputer. Server Briker kedua menggunakan IP Phone sebagai VoIP client.
Berikut hardware yang digunakan serta nomornya sesuai yang terdaftar pada  server Briker pertama:
1. VM-Ware pada komputer sebagai server.
2. GSM VoIP Gateway  VJ-04GV sebagai trunk.
3. Komputer sebagai VoIP client dengan nomor 101 (menggunakan koneksi WiFi)
4. IP Phone Sahitel SIP55 (Sahitel, 2021) dengan nomor 1005.
5. IP Phone Fanvil HD C58P (Fanvil, 2021) dengan nomor 1006.
6. Aplikasi Softphone SIPdroid pada mobile phone Asus Zenfone 5 OS Jelly Bean 4.2.2 dengan nomor 1007 (Koneksi WiFi).
7. Aplikasi Softphone  SIPdroid pada  mobile phone Xiaomi Redmi  1s  OS  Jelly  Bean 4.3 dengan nomor 1009 (menggunakan koneksi WiFi).
Berikut hardware yang digunakan untuk klien VoIP pada server Briker kedua:
1. VM-Ware pada komputer sebagai server.
2. GSM VoIP Gateway sebagai  trunk.
3. Komputer sebagai klien VoIP 102.
4. IP Phone Fanvil HD C58P dengan nomor 100.
Percobaan dilakukan dengan menghubungkan setiap klien VoIP ke jaringan GSM dan setiap komunikasi diamati packet loss, delay, jitter, throughput, dan keberhasilannya melalui aplikasi Wireshark yang ada pada server serta diamati juga kejelasan kalimat yang diujikan. Masing- masing pengujian panggilan antara VoIP client dengan GSM VoIP Gateway hanya dilakukan sebanyak  lima  kali  pengujian  karena  lima  kali  pengujian  dianggap  sudah  cukup  untuk mengamati kinerja komunikasi VoIP melalui GSM VoIP Gateway.  Berikut panggilan-panggilan yang direalisasikan pada penelitian ini:
1. Panggilan dari IP Phone Fanvil HD C58P ke GSM VoIP Gateway
2. Panggilan dari IP Phone Sahitel SIP55 ke GSM VoIP Gateway
3. Panggilan dari aplikasi softphone SIPdroid pada mobile phone ke GSM VoIP Gateway
4. Panggilan dari aplikasi softphone X-Lite pada komputer ke GSM VoIP Gateway
5. Panggilan dari aplikasi softphone X-Lite pada komputer ke GSM VoIP Gateway dan IP Phone Fanvil C58P ke IP Phone Sahitel SIP55
6. Panggilan dari IP Phone Sahitel SIP55 pada server 1 ke IP Phone Fanvil HD C58P pada server 2.
7. Panggilan dari IP Phone Fanvil HD C58P ke mobile phone GSM dan IP Phone SIP55 ke mobile phone GSM
8. Panggilan dari IP Phone Fanvil HD C58P ke telepon rumah (PSTN)

## 3.2 Pengamatan dan Analisis Data
Pada bagian ini dijelaskan data pengamatan kinerja komunikasi pada jaringan VoIP berupa QoS yang terdiri dari jitter, delay, packet loss  dan throughput serta kalimat yang dituliskan oleh pendengar dalam percobaan sebagai uji kejelasan kalimat yang dapat didengar .

## 3.2.1 Hasil Pengamatan QoS
Pengamatan QoS ini dilakukan untuk melihat kehandalan dari jaringan VoIP. Tabel 1.a dan Tabel 1.b menunjukkan keberhasilan panggilan dari IP Phone Fanvil ke GSM VoIP Gateway sebesar  100%  dengan  nilai  parameter jitter,  packet  loss,  delay,  dan  throughput  yang dikategorikan baik karena tidak melebihi batas standar dari ITU-T. Hanya ada packet loss rata- rata 0,18%, tapi nilai packet loss ini masih dikategorikan baik karena jauh di bawah batas
standar dari packet loss yaitu sebesar 1% dari ITU-T. Packet loss rata-rata 0,18% ini terjadi karena sequence error yaitu potongan paket data yang terlambat datang sehingga terabaikan oleh penerima.
Tabel 1.a Data Pengamatan Panggilan dari IP Phone Fanvil ke GSM VoIP Gateway
Pengujian Jitter (ms) Packet loss (%) Fanvil-GSM  GSM-Fanvil  Fanvil-GSM  GSM-Fanvil 1 0,16 0,08 0,2 0 2 0,29 0,07 0,2 0 3 0,15 0,18 0,3 0 4 0,15 0,08 0 0 5 0,16 0,1 0,2 0 Rata-rata 0,18 0,10 0,18 0,00 Tabel 1.b Data Pengamatan Panggilan dari IP Phone Fanvil ke GSM VoIP Gateway Pengujian Delay (ms) Throughput (Mbps)  Keberhasilan 1 10,5 0,17 Berhasil 2 8,92 0,199 Berhasil 3 8,09 0,222 Berhasil 4 10,2 0,176 Berhasil 5 9,32 0,194 Berhasil Rata-rata 9,41 0,19 Berhasil
Tabel 2.a dan Tabel 2.b menunjukkan keberhasilan panggilan dari IP Phone Sahitel ke GSM VoIP Gateway sebesar 100% dengan nilai parameter jitter, packet loss, delay, dan throughput yang dikategorikan baik karena tidak melebihi batas standar dari ITU-T seperti jitter <20ms, packet loss < 1%, dan delay < 150 ms.
Tabel 2.a Data Pengamatan Panggilan dari IP Phone Sahitel ke  GSM VoIP Gateway
Pengujian Jitter (ms) Packet loss (%) Sahitel-GSM  GSM-Sahitel  Sahitel-GSM  GSM-Sahitel 1 0,08 3,35 0 0 2 0,08 2,92 0 0 3 0,09 3,75 0 0 4 0,12 3,74 0 0 5 0,14 3,16 0 0 Rata-rata 0,10 3,38 0,00 0,00
Tabel 2.b Data Pengamatan Panggilan dari IP Phone Sahitel ke  GSM VoIP Gateway
Pengujian Delay (ms)  Throughput (MBps) Keberhasilan 1 8,38 0,207 Berhasil 2 10,6 0,166 Berhasil 3 9,9 0,178 Berhasil 4 8,7 0,201 Berhasil 5 8,58 0,204 Berhasil Rata-rata 9,23 0,19 Berhasil Tabel 3.a menunjukkan jitter pada komunikasi softphone SIPdroid pada mobile phone dengan GSM VoIP Gateway hampir mendekati batas maksimum jitter yang diberikan oleh standar ITU- T yaitu 22,58 ms dan membuat terjadinya packet loss 48,68%. Tabel 3.b menunjukkan nilai rata-rata delay 14,54 ms, nilai delay pada komunikasi softphone SIPdroid pada mobile phone dengan  GSM  VoIP Gateway  lebih  besar  dibandingkan  dengan  delay  pada  komunikasi  VoIP lainnya.  Hal ini menunjukkan perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan sebagai VoIP client mempengaruhi kinerja komunikasi VoIP. Selain itu, kondisi sinyal WiFi antara VoIP client  (softphone  SIPdroid)  pada  mobile  phone  dengan  router  turut  mempengaruhi  kinerja komunikasi VoIP.
Tabel 3.a Data Pengamatan Panggilan dari
Softphone SIPdroid  pada Mobile Phone  ke GSM VoIP Gateway Pengujian Jitter (ms) Packet loss (%) Softphone-GSM  GSM-Softphone  Softphone-GSM  GSM-Softphone 1 23,13 0,16 45 0 2 24,36 0,13 48 0 3 23,43 0,09 59,5 0 4 21,19 0,18 44,1 0 5 20,78 0,14 46,8 0 Rata-rata 22,58 0,14 48,68 0,00 Tabel 3.b Data Pengamatan Panggilan dari Softphone SIPdroid pada Mobile Phone  ke GSM VoIP Gateway Pengujian Delay (ms)  Throughput (MBps)  Keberhasilan 1 10,9 0,142 Berhasil 2 14,6 0,124 Berhasil 3 17,6 0,106 Berhasil 4 16,1 0,115 Berhasil 5 13,5 0,133 Berhasil Rata-rata 14,54 0,12 Berhasil
Tabel  4.a  dan  Tabel  4.b  menunjukkan  panggilan  dari  X-Lite  pada  komputer  ke  GSM  VoIP Gateway berjalan dengan baik, terlihat dari nilai-nilai parameter QoS (jitter, packet loss, delay, dan throughput)  yang  dikategorikan  baik  karena  tidak  melebihi  batas  standar  dari  ITU-T seperti jitter < 20 ms, packet loss < 1%, dan delay < 150 ms.
Tabel 4.a Data Pengamatan Panggilan dari X-Lite pada Komputer ke GSM VoIP Gateway Pengujian Jitter (ms) Packet loss (%) XLite-GSM GSM-XLite XLite-GSM GSM-XLite 1 2,6 0,08 0 0 2 4,43 0,29 0 0 3 5,63 0,21 0 0 4 9,25 0,29 0 0 5 6,58 0,1 0 0 Rata-rata 5,70 0,19 0,00 0,00
Tabel 4.b Data Pengamatan Panggilan dari X-Lite pada Komputer ke GSM VoIP Gateway Pengujian Delay (ms)  Throughput (MBps)  Keberhasilan 1 8,99 0,204 Berhasil 2 9,87 0,185 Berhasil 3 8,51 0,212 Berhasil 4 7,87 0,226 Berhasil 5 7,07 0,25 Berhasil Rata-rata 8,46 0,22 Berhasil
Gambar 3 menunjukkan pada saat panggilan dari VoIP client ke GSM VoIP Gateway, terlihat bahwa nilai jitter terbesar adalah nilai jitter pada saat komunikasi antara softphone SIPdroid dengan GSM VoIP Gateway, yaitu sebesar 22,58 ms.

## Gambar 3. Jitter pada Saat Panggilan dari VoIP Client ke GSM VoIP Gateway
Gambar 4  menunjukkan jitter  pada saat  panggilan dari  GSM VoIP Gateway  ke  VoIP client, terlihat bahwa nilai jitter terbesar adalah nilai jitter pada saat komunikasi antara GSM VoIP Gateway dengan IP Phone Sahitel, yaitu sebesar 3,38 ms.
0.18 0.10 22.58 5.70 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 Fanvil-GSM Sahitel-GSM Softphone-GSM X-Lite-GSM Jit te r ( m s) Komunikasi VoIP Jitter Komunikasi  VoIP VoIP Client dengan GSM VoIP Gateway
Gambar 4. Jitter pada Saat panggilan dari GSM VoIP Gateway ke VoIP client
Gambar  5  menunjukkan packet  loss  pada  saat  panggilan  dari  VoIP  client  ke  GSM  VoIP Gateway,  terlihat  bahwa  nilai packet  loss  terbesar  adalah  nilai  packet  loss  pada  saat komunikasi antara softphone SIPdroid dengan GSM VoIP Gateway, yaitu sebesar 48,68%.
Gambar 5. Packet Loss pada Saat Panggilan dari VoIP Client ke GSM VoIP Gateway
Gambar 6 menunjukkan tidak ada packet loss pada saat panggilan dari GSM VoIP Gateway ke VoIP client.
Gambar 6. Packet Loss pada Saat Panggilan dari GSM VoIP Gateway ke VoIP Client
0.10 3.38 0.14 0.19 0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 GSM-Fanvil GSM-Sahitel GSM-Softphone GSM-X-Lite Jit te r ( m s) Komunikasi VoIP Jitter Komunikasi  VoIP GSM VoIP Gateway dengan  VoIP Client 0.18 0.00 48.68 0.00 0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00 60.00 Fanvil-GSM Sahitel-GSM Softphone-GSM X-Lite-GSM Pa ck et L os s (% ) Komunikasi VoIP Packet Loss Komunikasi  VoIP

## VoIP Client dengan GSM VoIP Gateway
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1.00 GSM-Fanvil GSM-Sahitel GSM-Softphone GSM-X-Lite Pa ck et L os s (% ) Komunikasi VoIP Packet Loss Komunikasi  VoIP GSM VoIP Gateway dengan VoIP Client
Gambar 7 menunjukkan delay pada saat panggilan dari VoIP client ke GSM VoIP Gateway, terlihat bahwa nilai delay terbesar adalah nilai delay pada saat komunikasi antara softphone SIPdroid dengan GSM VoIP Gateway, yaitu sebesar 14,54 ms.

## Gambar 7. Delay pada Saat Panggilan dari VoIP Client ke GSM VoIP Gateway
Gambar  8  menunjukkan throughput  pada  saat  panggilan  dari  VoIP  client  ke  GSM  VoIP Gateway,  terlihat  bahwa  nilai  throughput  terbesar  adalah  nilai  throughput  pada  saat komunikasi antara softphone X-Lite dengan GSM VoIP Gateway, yaitu sebesar 0,22 MBps.

## Gambar 8. Throughput pada Saat Panggilan dari VoIP Client ke GSM VoIP Gateway
Tabel 5.a, Tabel 5.b dan Tabel 5.c menunjukkan nilai-nilai parameter QoS ( jitter, packet loss, delay dan throughput) pada saat adanya dua pasang komunikasi yang berjalan dalam satu waktu yaitu komunikasi VoIP antara IP Phone Fanvil dengan IP Phone Sahitel dan komunikasi VoIP  antara softphone  X-Lite  pada  komputer  dengan  GSM  VoIP  Gateway.  Hasil  pengujian komunikasi VoIP pada saat adanya dua pasang komunikasi yang berjalan dalam satu waktu dikategorikan baik karena tidak melebihi batas standar dari ITU-T yaitu nilai jitter < 20 ms, packet loss < 1%, dan delay < 150 ms.
9.41 9.23 14.54 8.46 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 Fanvil-GSM Sahitel-GSM Softphone-GSM X-Lite-GSM D el ay (m s) Komunikasi VoIP Delay Komunikasi  VoIP VoIP Client dengan GSM VoIP Gateway 0.19 0.19 0.12 0.22 0.00 0.05 0.10 0.15 0.20 0.25 Fanvil-GSM Sahitel-GSM Softphone-GSM X-Lite-GSM Th ro ug hp ut (M Bp s) Komunikasi VoIP Throughput Komunikasi  VoIP VoIP Client dengan GSM VoIP Gateway
Tabel 5.a Data Pengamatan Komunikasi XLite – GSM dan Fanvil – Sahitel
Pengujian Jitter (ms) XLite-GSM GSM-XLite  Fanvil-Sahitel  Sahitel-Fanvil 1 2,75 0,11 0,19 2,44 2 2,17 6,97 0,27 3,2 3 1,99 0,11 0,21 3,12 4 2,06 0,1 0,41 2,87 5 2,07 0,14 0,36 2,76 Rata-rata 2,21 1,49 0,29 2,88
Tabel 5.b Data Pengamatan Komunikasi XLite – GSM dan Fanvil – Sahitel
Pengujian Packet loss (%) XLite-GSM GSM-XLite  Fanvil-Sahitel  Sahitel-Fanvil 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 3 0 0 0 0 4 0 0 0 0 5 0 0 0 0 Rata-rata 0,00 0,00 0,00 0,00
Tabel 5.c Data Pengamatan Komunikasi XLite – GSM dan Fanvil – Sahitel
Pengujian Delay (ms)  Throughput (MBps)  Keberhasilan 1 5,3 0,334 Berhasil 2 4,2 0,41 Berhasil 3 3,6 0,485 Berhasil 4 4,2 0,418 Berhasil 5 3,6 0,48 Berhasil Rata-rata 4,18 0,43 Berhasil
Dari data pengamatan jitter pada saat adanya dua komunikasi dalam satu waktu antara  IP Phone Fanvil dengan IP Phone Sahitel dan softphone X-Lite pada komputer dengan GSM VoIP Gateway masih berjalan dengan baik karena nilai jitter di bawah 30 ms yang sesuai dengan standar ITU-T. Selain itu, komunikasi VoIP antara IP Phone Fanvil dengan IP Phone Sahitel bersamaan dengan komunikasi VoIP antara softphone X-Lite pada komputer dengan GSM VoIP Gateway memiliki packet loss 0%. Nilai throughput pada saat dua pasang komunikasi yang berjalan  dalam satu  waktu  meningkat  menjadi dua  kali lipat  dibandingkan  nilai throughput pada saat satu pasang komunikasi yang berjalan dalam satu waktu.
Tabel 6 menunjukkan data pengamatan nilai-nilai parameter QoS pada komunikasi IP Phone Sahitel  SIP55  pada server  1  dengan  IP  Phone  Fanvil  HD  C58P  pada  server  2.  Dari  hasil pengujian komunikasi VoIP yang dilakukan antar server 1 dan server 2 tidak terdapat nilai- nilai QoS yang bermasalah. Hanya nilai jitter komunikasi VoIP antara IP Phone Sahitel dengan GSM  VoIP Gateway    pada  server  1  sedikit  lebih  besar  jika  dibandingkan  pada  komunikasi-
komunikasi lainnya, yaitu sebesar 11,7 ms. Namun, nilai tersebut masih dalam kategori baik karena  jauh di bawah 20 ms menurut standar ITU-T.
Tabel 6. Data Pengamatan Komunikasi VoIP antar Server Server 1 Jitter (ms) Packet loss (%) Delay (ms) Throughput (MBps) Sahitel - GSM GSM – Sahitel Sahitel - GSM GSM - Sahitel 11,7 0,13 0 0 10,76 0,16 Server 2 Fanvil - GSM  GSM – Fanvil  Fanvil - GSM  GSM - Fanvil 0,23 0,11 0 0 25,3 0,07

## 3.2.2 Hasil Uji Kejelasan Komunikasi Suara
Pengujian  kejelasan  kalimat  ini  melibatkan  empat  orang  pendengar.  Penelepon  akan menggunakan VoIP client berupa IP Phone atau softphone untuk menghubungi mobile phone GSM pendengar tanpa diberitahukan tentang kalimat yang akan diujikan. Setiap pendengar akan menulis kalimat yang mereka dengar melalui mobile phone GSM untuk dicocokan dengan kalimat  yang  asli.  Sehingga  dapat  diketahui  kehandalan  dari  jaringan  VoIP  ini  dalam praktiknya. Berikut kalimat yang diujikan:
1. “Komunikasi-komunikasi yang direalisasikan pada penelitian ini dilakukan bersama dua orang dan empat orang”.
2. “Pada bab ini akan dibahas tentang data pengamatan dan analisis data dari pengujian pada penelitian”.
3. “Pembahasan  ini  meliputi  proses  percobaan  dan  pengambilan  data  serta  data pengamatan dan analisis”.
4. “Robot humanoid  harus  menyerupai  manusia  yang  memiliki  sistem  gerak  untuk bermain bola”.
Setiap hasil pengujian akan dihitung persentasenya berdasarkan jumlah kata yang didengar dengan benar dibagi jumlah kata seharusnya kemudian dikali 100%. Maka didapatlah hasil persentase kalimat yang didengar dengan benar.
Pengujian pertama dilakukan pada komunikasi antara softphone X-Lite pada komputer dengan mobile  phone  GSM  menggunakan  kalimat  nomor  tiga.  Berikut  kalimat  yang  terdengar “Pembahasan ini meliputi proses percobaan dengan pengambilan data serta data pengamatan dan analisis”. Persentase kalimat yang terdengar dengan benar diperoleh dari:
12 13 × 100% = 92,3%
Pengujian kedua dilakukan pada komunikasi antara IP Phone Fanvil dengan mobile phone GSM dan IP Phone Sahitel dengan mobile phone GSM secara bersamaan. Kalimat yang terdengar pada  komunikasi  antara IP  Phone  Fanvil  dengan  mobile  phone  GSM  sebagai  berikut “Pembahasan ini meliputi proses percobaan dengan pengambilan data pada  data pengamatan dan analisis” dan kalimat yang terdengar pada IP Phone Sahitel dengan mobile phone GSM sebagai berikut “Pada bab ini akan dibahas tentang data pengamatan dan analisis data dari
pengujian pada penelitian”. Persentase kalimat yang terdengar dengan benar pada komunikasi VoIP antara IP Phone Fanvil dengan mobile phone GSM diperoleh dari:
11
13 × 100% = 84,6%
Sedangkan  pada  komunikasi  VoIP  antara IP  Phone  Sahitel  dengan  mobile  phone  GSM persentase kalimat yang terdengar dengan benar diperoleh dari:
16
16 × 100% = 100%
Pada  pengujian  ketiga  dilakukan  pada  komunikasi  antara softphone  SIPdroid  pada  mobile phone dengan  mobile phone  GSM.  Berikut kalimat  yang terdengar “Robot  humanoid harus menyerupai – – – – – – bermain  bola”.  Persentase  kalimat  yang terdengar  dengan  benar pada komunikasi antara softphone SIPdroid dengan mobile phone GSM diperoleh dari:
6
12 × 100% = 50%
Pengujian keempat dilakukan pada komunikasi antara IP Phone Fanvil dengan PSTN melalui GSM  VoIP Gateway.  Berikut  kalimat  yang  terdengar  “Komunikasi-komunikasi  yang direalisasikan  pada  Penelitian  ini  dilakukan  bersama  dua – dan  empat  orang”.  Persentase kalimat yang terdengar dengan benar pada komunikasi antara IP Phone Fanvil dengan PSTN melalui GSM VoIP Gateway diperoleh dari :
14 15 × 100% = 93,3%
Dari  persentase-persentase  kalimat  yang  terdengar  dengan  benar  di  atas,  komunikasi- komunikasi yang terjadi sudah cukup baik. Namun, pada komunikasi antara VoIP client berupa aplikasi softphone SIPdroid pada mobile phone dengan mobile phone GSM memiliki presentase kalimat  yang  terdengar  dengan  baik  sebesar  50%.  Hal  ini  disebabkan  karena  komunikasi antara softphone  SIPdroid  pada  mobile  phone  GSM  menggunakan  koneksi  WiFi  yang dipengaruhi oleh kondisi sinyal WiFi. Selain itu spesifikasi perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan sebagai VoIP client turut mempengaruhi kualitas suara yang terdengar. Hal ini terlihat pada Tabel 3, komunikasi VoIP menggunakan VoIP client berupa aplikasi softphone SIPdroid pada mobile phone dengan GSM VoIP Gateway memiliki rata-rata nilai jitter 22,58 ms, packet loss 48,68%, dan delay 14,54 ms.

## 4. KESIMPULAN
Sistem IP PBX berbasis GSM VoIP Gateway telah berhasil dirancang dan direalisasikan dengan baik dengan keberhasilan melakukan panggilan 100%. Evaluasi kinerja sistem IP PBX berbasis GSM VoIP Gateway telah dilakukan berdasarkan parameter QoS. Komunikasi antara VoIP client dengan  GSM  VoIP Gateway  dikategorikan  pada  kualitas  layanan  VoIP  yang  baik  karena memiliki nilai rata-rata jitter ≤ 5,7 ms, packet loss ≤ 0,18% dan delay ≤ 9,41 ms. Komunikasi antara VoIP client berupa softphone SIPdroid dengan GSM VoIP Gateway memiliki rata-rata nilai jitter  22,58  ms,  paket  loss  48,68%,  dan  delay  14,54  ms,  hal  ini  disebabkan  karena komunikasi VoIP antara softphone SIPdroid pada mobile phone dengan GSM VoIP Gateway menggunakan koneksi WiFi yang dipengaruhi oleh kondisi sinyal WiFi. Perbedaan spesifikasi perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan sebagai VoIP client turut mempengaruhi
nilai  parameter  QoS.  Hal  ini  terlihat  pada  komunikasi  VoIP  antara softphone  XLite  pada komputer dengan GSM VoIP Gateway yang juga menggunakan koneksi WiFi tetapi memiliki nilai rata-rata jitter, packet loss dan delay yang jauh lebih kecil jika dibandingkan dengan nilai rata-rata jitter, packet loss dan delay pada komunikasi antara softphone SIPdroid pada mobile phone dengan GSM VoIP Gateway. Parameter QoS yang buruk turut mempengaruhi kualitas suara yang didengar, hal ini terlihat pada komunikasi antara softphone SIPdroid pada mobile phone dengan mobile phone GSM yang memiliki presentase kalimat yang terdengar dengan baik sebesar 50%.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Kementrian  Pendidikan  dan  Kebudayaan  atas dukungan finansial yang telah diberikan (Hibah No. 1039/K4/KM/2014).

## DAFTAR RUJUKAN
Abdullah,  H.  M.  (2016).  Perancangan  Jaringan Voice  Over  IP  (VoIP)  Berbasis  Raspberry Pi
Untuk  Sistem  Komunikasi  Area  Remote. TELKA  -  Telekomunikasi,  Elektronika,
Komputasi Dan Kontrol, 2(1), 36–43.
Abid,  F.,  Izeboudjen,  N.,  Bakiri,  M.,  Titri,  S.,  Louiz,  F.,  &  Lazib,  D.  (2012).  Embedded implementation  of  an  IP-PBX  /VoIP  gateway.  In Proceedings  of  the  International Conference on Microelectronics, ICM, (pp. 5–8). Algiers: IEEE.
Andrianto, H., Setiadikarunia, D., & Ricard. (2014). Ujicoba VoIP Softphone pada Mobile Phone Android dan Komputer Melalui Jaringan Wireless LAN. In The 3rd National Conference On Industrial Electrical and Electronics, (pp. 142–149). Cilegon: Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Aryanta, D., Darlis, A. R., & Pratama, A. (2013). Implementasi Sistem IP PBX menggunakan
Briker. ELKOMIKA:  Jurnal  Teknik  Energi  Elektrik,  Teknik  Telekomunikasi,  &  Teknik Elektronika, 1(2), 117–127.
Brahmbhatt, N., Mann, P., & Rawat, A. (2018). Design and implementation of compatible VoIP.
In 2017  6th  International  Conference  on  Computer  Applications  in  Electrical Engineering - Recent Advances, CERA 2017, (pp. 103–107). Roorkee: IEEE.
Fanvil.  (2021).  Fanvil  C58P  IP  Phone  (POE).  Retrieved  March  30,  2021,  from https://www.fanvil.hk/index.php/product-sip-device/ip-phone-fanvil/fanvil-c58p-ip- phone/
Hamidi, E. A. Z., Effendi, M. R., & Widodo, H. W. (2018). Prototipe Layanan VoIP Pada Jaringan
OpenFlow. TELKA - Telekomunikasi, Elektronika, Komputasi Dan Kontrol, 4(1), 33–42.
Iseki, F., Sato, Y., & Kim, M. W. (2011). VoIP system based on asterisk for enterprise network.
In International  Conference  on  Advanced  Communication  Technology,  ICACT,  (pp.
1284–1288). Gangwon: IEEE.
Khan, S., & Sadiq, N. (2017). Design and Configuration of VoIP based PBX using Asterisk server
and OPNET platform. In 2017 International Electrical Engineering Congress (iEECON).
Pattaya: IEEE.
Risnandar, M., Hendrawan, A. H., Prakosha, B. A., & Goeritno, A. (2016). Implementasi Voice over  Internet  Protocol  (VoIP)  Berbasis  Session  Initiation  Protocol  (SIP)  Berbantuan Briker  versi  1.4  Untuk  Pengukuran  Quality  of  Services  Pada  Jaringan  Komputer  di Fakultas Teknik UIKA Bogor. In Seminar Nasional Sains dan Teknologi 2016 (pp. 1–8).
Jakarta: Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta.
Sahitel. (2021). SIP55 SIP IP PHONE PETUNJUK PENGGUNAAN. Retrieved March 30, 2021,
from http://www.sahitel.com/p/Sahitel/IP/SIP55/SIP55_man_01.pdf
Saputra, D. E., Irsyad, I. D., & Mujib, M. A. (2017). Pengujian Peladen VoIP dalam Lingkungan
Operasional. TELKA - Telekomunikasi, Elektronika, Komputasi Dan Kontrol, 3(2), 84–
93.
Sonaskar, S., & Giripunje, S. (2011). Voice over intranet based private branch exchange system design. In ICECT 2011 - 2011 3rd International Conference on Electronics Computer Technology, (pp. 287–291). Kanyakumari: IEEE.
VJ Technology. (2021). 4channels GSM VoIP Gateway with 1WAN, 3LAN VJ-04GV. Retrieved March 30, 2021, from http://szvjtech.sell.everychina.com/p-90915269-4channels-gsm- VOIP-gateway-with-1wan- 3lan-vj-04gv.html
Windiarto, A., & Wardani, K. (2019). Rancang Bangun Voice Over Internet Protocol dan GSM Gateway Berbasis Raspberry Pi. TELKA - Telekomunikasi, Elektronika, Komputasi Dan
Kontrol, 5(1), 55–64.