Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)
@Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

## JURNAL ILMIAH

## PENGARUH GAYA KEPE MIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK BTN KANTOR CABANG TANGERANG
Denok Sunarsi * ) , Ine Yuliani
Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang Email: denoksunarsi@gmail.com *)

## ABSTRAK
Penelitia n ini memiliki tujuan   untuk  mengetahui p engaruh gaya    ke pemimpinan dan budaya    organisasi    terhadap  kiner  ja  karyawan    pada  Bank  BTN  Kantor  Cabang Tangerang.    Metode    penelitian  ini  adalah  analisis  deskriptif  kuantitatif.  Dan menggunakan  sebanyak  67      responden  dengan  m  enggunakan Random  Sampling dan pengambilan  data  dengan  rumus Solvin .  Hasil  penelitiandapat  dilihat  dari  Uji  F  yang memberikan  hasil  Fhitung  >  Ftabel  (33,173  >  3,140)  maka  Ha  diterima,  sehingga dinyatakan   bahwa   memiliki   pengaruh   yang  positif dan   signifikan secara   simultan antara      variabel  gaya      kepemimpinan      dan      budaya    organisasi  terhada  p    kinerja karyawan   Bank BTN Kantor Cabang Tangerang.
Kata  Kunci : “Gaya Kepemimpinan,Budaya Organisasi,Kinerja Karyawan” .

## ABSTRACT
This stu dy aims to de termine the e ffect of lead ership style and organi zational cul ture on emp loyee performance at Bank BTN Tangerang Branch Office. This research method is  quantitative  descriptive  analysis.  The  sample  of  this  study  was  67  respondents  using Random Sampling and data collection using Solvin formula. The results of the study can be seen from the F Test which gives the results of F count> F table (33,173> 3,140) then Ha is accepted, the  v ariables  of leadership    style and   organizational  culture on  the performance  of Bank BTN employees .
Keywords: "Leadership Style, Organizational Culture, Employee Performance".

## P ENDAHULUAN

## A. Latar  Belakang  Masalah
Supaya  tujuan  perusahaan  dalam mening  katkan  kinerja  karyawan  tercapai sudah menjadi kewajiban untuk memberikan motivasi agar lebih
meningkatkan  loyalitas  pada  peru  sahaan.
Menurut  Hariandja  (2011)  “Kinerja karyawan  adalah  apa  yang  mempengaruhi seberapa banyak mereka memberi kontribusi kepada organisasi”.
Berdasarkan  hasil  survey  awal, diketahui bahwa gaya kepemimpinan Bank BTN Kantor Cabang Tangerang yaitu gaya kepemimpinan Birokratisdan kinerja karyawannya diketahui mengalami fluktuatif. Budaya  Organisasi  di  Bank  BTN Kantor Cabang Tangerang telah merumuskan  “POLA  PRIMA”  yaitu “pelayanan  prima  ( service  excellent ), inovasi  ( innovation), keteladanan  ( role model ),  profesionalisme  ( profesionalism ), integritas ( integrity ), kerjasama
( teamwork )  ”.  Kelima  kata  itu  memiliki makna sehingga mendorong kepada semua karyawannya  untuk  meningkatkan  prestasi
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)

## JURNAL ILMIAH
terutama  dalam  melayani  perkreditan masyarakat  .  Berdasarkan  hasil  survey  di Bank  BTN  Kantor  Cabang  Tangerang, banyak karyawan yang kurang tanggap dan peduli terhadap keinginan nasabah, terlihat dari hal sederhana sebagian sikap karyawan  yang  jarang  senyum  dan bersikap  ramah,  sehingga  terlihat  budaya organisasinya yang belum kondusif.
Kinerja  Karyawan  pada  Bank  BTN Kantor  Cabang  Tangerang  berpengaruh pada  pengetahuan  kerja  yang  diberikan oleh  pimpinan  terlalu  sedikit,  sedangkan jumlah  karyawan  yang  kurang  banyak  di beberapa  divisi  menyebabkan  beberapa karyawan sering mengambil jam lembur.
Berdasarkan  tabel  hasil  penelitian kinerja  karyawan  diatas,  dapat  dilihat bahwa  telah  terjadi  penurunan  kinerja karyawan setiap tahunnya pada Bank BTN kantor  Cabang  Tangerang.  Hal  ini  dapat dilihat dari hasil penilaian kinerja karyawan selama 3 tahun yang
berlangsung  dari  tahun  2015  hingga  tahun 2017.    Namun  terjadi  penurunan  kinerja secara  signifikan  pada  tahun  2017, sehingga  target  tidak  didapat  secara  baik atau  sempurna.  Berdasarkan  penjelasan tersebut, penulis  meneliti dengan judul : “ Pengaruh      Gaya  Ke  pemimpinan  Dan Budaya O rganisasi Terhadap   Kinerja Karyawan      Pada  Bank  BTN  Kantor Cabang Tangerang”.

## B. Identifikasi Masalah
Adapun identifikasi masalah sebagai berikut :
1. Gaya  kepemimpinan  birokratis masih  berlaku  pada  Bank  BTN Kantor Cabang Tangerang.
2. Kurang  perhatiannya  pimpinan terhadap  karyawanpada  Bank BTN Kantor Cabang Tangerang.
3. Budaya  organisasi  pada  Bank BTN  Kantor  Cabang  Tangerang yang tidak kondusif.
4. Karyawan pada Bank BTN Kantor Cabang Tangerang kurang tanggap dan peduli
terhadap keinginan nasabah.
5. Karyawan pada Bank BTN
Kantor Cabang Tangerang belum bekerja secara optimal. 6. Karyawan pada Bank BTN Kantor Cabang Tangerang belum menerapkan ketepatan waktu yang  baik  dalam  penyelesaian pekerjaan.

## C. Rumusan  Masalah
Berdasarkan  oleh  pembatasan  masalah diatas,  maka  dengan  ini  peneliti rumusan      masalah  adalah  “  Seberapa besar  pengaruh  gaya  kepemimpinan dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja karyawan  secara  simultan  pada  Bank BTN Kantor Cabang Tangerang?”.

## D. Kerangka Berfikir

## H 1

## Gaya Kepemimpinan  (X1)
1. Gaya kepemimpinan eksekutif
2. Gaya kepemimpinan pecinta pengembangan ( developer)
3. Gaya kepemimpinan
otokratis yang baik hati
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)
H 2 X 1 + X 2 Y H 3
E. Hipotesis Rumusan hipotesis yang diketengahkan dalam penelitian ini sebagaimana gambar diatas adalah sebagai

## Budaya Organisasi (X2)
1. I nisiatif    perseorangan
( Individual initiative ) 2. T oleransi  terhadap
risiko ( Risk tolerance ) 3. Pengawasan   ( Control ) 4. Du kungan  manajemen ( Management support ) 5. Pola  ko munikasi ( Communication pattern ) Sumber : Wibowo : 2010
Kinerja Karyawan (Y)
1. Kualitas kerja
2. Kuantitas kerja
3. Pelaksanaan tugas
4. Tanggung jawab
Sumber : Anwar Prabu
Mangkunegara (2010 :
75) X 2 Y X 1 Y
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)
“Terdapat  pengaruh  gaya  kepemimpinan dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja karyawan secara simultan pada Bank BTN Kantor Cabang Tangerang”.

## TINJAUAN PUSTAKA

## A. Gaya    Kepemimpinan
Pemimpin    adalah    seseorang  yang memiliki      kemampuan  untuk  dapat memperngaruhi,  mengatur,  mengarahkan serta  mengkoordinir  orang  lain  untuk berkerja  sama  dalam  mencapai  suatu tujuan  tertentu.  Sedangkan  kepemimpinan adalah cara seseorang untuk memperngaruhi  orang  lain  sehingga  orang tersebut mau berkerja sama untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Menurut  George  R.  Terry  (Miftah
Thoha,  2010:  5)  bahwa  Kepemimpinan adalah  “aktivitas  untuk  mempengaruhi orang-orang  supaya  diarahkan  mencapai tujuan organisasi”.

## B. Budaya Organisasi
Pengertian  Rivai  dan  Mulyadi (2012:373),  bahwa  “Pengertian  budaya menurut definisi, budaya itu sukar dipahami,  tidak  berwujud,  implisit  dan dianggap  sudah  semestinya  atau  baku. Definisi  lain  menyebutkan  budaya  adalah sejumlah  pemahaman  penting  seperti norma,  nilai,  sikap,  dan  keyakinan  yang dimiliki bersama oleh anggota organisasi.”
Pengertian  Laudon  dan  Laudon (2012:97),  bahwa  “Organisasi  adalah struktur  formal  yang  stabil  dan  formal yang mengambil  sumber  daya  dari lingkungan  dan  memprosesnya  untuk menciptakan output ”.    Menurut  para  ahli Robbins dan Judge (2014), bahwa “Kultur
organisasi ( organizational
culture ) mengacu  pada  sebuah  sistem  makna bersama  yang  dianut  oleh  para  anggota
yang  membedakan  organisasi  tersebut dengan organisasi lainnya”.

## C. Kinerja Karyawan
Menurut  Mangkunegara  (2013) kinerja    “merupakan  hasil  kerja  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh seseorang  dalam  melaksanakan  fungsinya sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan kepadanya. Lain  hal  dengan,  Siagian  (2016) mendefinisikan pengertian
Kinerja “sebagai  suatu  keseluruhan  kemampuan seseo  rang  untuk  bekerja  sedemikian  rupa sehingga  mencapai  tujuan  kerja  secara optimal    dan  berbagai  sasaran  yang  telah diciptakan  dengan  peng  orbanan  yang secara  rasio  lebih  kecil  dibandingkan dengan hasil yang dicapai”.

## METODELOGI  PENELITIAN

## A. Ruang lingkup Penelitian
Yang telah  menjadi objek penelitian ialah Bank BTN Kantor Cabang Tangerang  yang  beralamat  di  Jl.  Perintis
Kemerdekaan  No.  1,  Cikokol  Tangerang 15118  Telp.  021-5539363  Fax.  021- 5537977.

## B. Poppulasi dan Sampel
Populasi      yang  akan  ingin dijadikan  objek  dalam  penelitian  ini  ialah seluruh  karyawan  Bank  BTN  Kantor Cabang Tangerang sebanyak 203 orang.
Sedangkan teknik cara pengambilan  sampel  ialah    menggunakan rumus  Slovin  Azhari  (2010)  sebagai berikut :
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)

## JURNAL ILMIAH
) ( 1 2 e N N n  
Jumlah  sampel  penelitian  ini  sebanyak  67 karyawan Metode cara pengumpulan data
meliputi  pengumpulan  data  primer  dan pengumpulan data sekunder.

## C. Metode Analis Data
Metode  analisis  data  meliputi analisis  deskriptif,  pengujian  instrumen data (uji kualitas data) yang terdiri dari “uji validitas”  dan  “uji  reliabilitas”.  Kemudian pengujian  kelayakan  data  (asumsi  klasik) yang  terdiri  dari  “uji  normalitas”,  “uji multikolinieritas”,  “uji  heterokedastisitas” dan  “uji  autokorelasi”,  analisis  data  (uji statistik)  yaitu  “regresi  linear  sederhana”, “uji  korelasi  product  moment”  dan “analisis  koefisien  determinasi”  serta  “uji hipotesis/uji t”

## D. Operasional Variabel
Variabel  pada  penelitian  terdiri
dari Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Kinerja Karyawan

## HASIL  PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran    Umum    Objek
Penelitian Kajian  konsultan  independent, “ Price Water House Coopers , pemerintah  melalui  menteri  BUMN dalam  surat  No.  5  –  544/MMBU/2002 memutuskan  Bank  BTN  (Persero) sebagai  Bank  umum  dengan  fokus
bisnis  pembiayaan  perumahan  tanpa subsidi”.

## B. Analisis Deskriptif Karakteristik Responden
Kuesioner  dalam  penelitian  ini terdiri  dari  67  res  ponden  yang    akan menjadi  sampel  dalam  penelitian, dilakukan  pembedaan  terhadap  jenis kelamin, dan usia karyawan. Gambaran data  responden  karyawan  Bank  BTN Kantor  Cabang  Tangerang  sebagai berikut :
1. Ber  dasarkan    Jenis

## Kelamin
Jumlah  responden  berdasarkan  jenis kelamin dapat dilihat pada tabel berikut :

## Tabel 1
Sumber : hasil  pengolahan data
2. Berdasarkan Usia
Perbedaan  kondisi  karyawan seperti usia dapat menunjukkan perilaku  responden  dalam  kinerja karyawan. Pengelompokkan
ini bertujuan  untuk  mengetahui  kinerja karyawan  dari  kelompok  usia  yang lebih berpotensi bekerja secara optimal pada  Bank  BTN  Kantor  Cabang Tangerang :
Jenis Kelamin Frequen cy Percent Valid Percent Cumulati ve Percent V a l i d Laki-laki 47 70.1 70.1 70.1 Perempuan 20 29.9 29.9 100.0 Total 67 100.0 100.0
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)
@Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

## Tabel 2

## Jumlah Responden BerdasarkanUsia

## Sumber : hasil  pengolahan data

## 3. Pengujian Instrumen Data
Pengujian instrumen diperlukan untuk mengetahui bahwa variabel yang diteliti memiliki fungsi sebagai alat pembuktian.

## a. Uji Validitas
Taraf  nilai    signifikansi  α  =    0,05 dengan tingkat pengujiannya 95%. Berikut ini  hasil  perhitungan  uji  validitas  setiap variabel yang digunakan, yaitu:

## Tabel 3
Uji   Validitas  Variabel X 1 , X 2 , Y Sumber :hasil pengolahan data

## b. Uji Reliabilitas
Taraf    nilai    signifikansi  α  =  0  ,05 (5%) dengan  adalah 95%. Berikut ini hasil perhitungan  uji  reliabilitas  pada  masing- masing variabel, sebagai berikut :

## Tabel 4
Uji  Re liabilitas  Data Sumber :hasil pengolahan data
Usia Freq uenc y Perce nt Vali d Per cent Cumulative Percent Valid  31-40 Tahu n 16 23.9 23. 9 23.9 41-50 Tahu n 19 28.4 28. 4 52.2 > 50 Tahu n 32 47.8 47. 8 100. 0 Total 67 100.0  100 .0 No. B utir Pern yataa n r Hitung Varia bel X1 r Hitung Varia bel X2 r Hitun g Varia bel Y r tabel Keputusan 1 0,429  0,418  0,368  0,240 V alid 2 0,430  0,478  0,598  0,240 V alid 3 0,346  0,431  0,381  0,240 V alid 4 0,613  0,526  0,509  0,240 V alid 5 0,810  0,568  0,555  0,240 V alid 6 0,514  0,425  0,542  0,240 V alid 7 0,746  0,618  0,678  0,240 V alid 8 0,822  0,498  0,540  0,240 V alid 9 0,802  0,433  0,714  0,240 V alid 10 0,410  0,638  0,499  0,240 V alid
No V ariabel r hitun g r table Kesimpula n 1 Gaya Kepemim inan (X 1 ) 0 ,791 0 ,240 Re liabel 2 Budaya Organisas i (X 2 ) 0 ,673 0 ,240 Re liabel 3 Ki nerja Karyawa n (Y) 0 ,731 0 ,240 R eliabel
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)
@Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang
c. Pengujian Kelayakan Data
(Asumsi Klasik)

## 1.) Uji Normalitas
“Sumber :hasil pengolahan data”
2.) Uji  Heteros kedastisitas 3.)
“Sumber : Data primer yang diolah”

## Gambar 2 Hasil Uji Heteroskedast
Pada gambar di atas, titik-titik pada grafik scatterplot titik- titik diatas  tersebut telah menyebar di atas dan dibawah pada angka
0 pada sumbu Y, dengan demikian menunjukkan bahwa tidak terdapat gangguanheteroskedastisitas.
4.) Uji   Multikolinearitas Tabel 6 Berdasarkan tabel di atas, diperoleh nilai tolerance gaya kepemimpinan dan budaya organisasi sebesar 0.642

## 5.) “Uji  Auto korelasi”

## Tests of Normality
Kolmogorov-
Smirnov a Shapiro-Wilk “Stati stic” “Df ” “Sig. ” “Statis tic” “Df ” “Si g.” “Kinerja Karyawan (Y)” “.076 ” “10 0” “.164 ” “.973”  “10 0” “.03 6”
“a. Lilliefors Significance Correction”
Coefficients a
Model Unstand ardized Coefficie nts Standar dized Coeffic ients T Si g. Collin earity
Statisti cs
B Std. Erro r Beta T ol VI F 1 (Constant) 9. 83 9 3.65 2
2.
69 4 .0 0 9 Gaya Kepemimpi nan (X1) .3 55 .096 .403 3. 68 9 .0 0 0 .6 4 2 1. 55 7 Budaya Organisasi (X2) .4 07 .113 .395 3. 61 4 .0 0 1 .6 4 2 1. 55 7 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
“Model Summary b” “Model” “R” “R Sq uar e” Adj uste d “R Squ are” “Std. Error of the Estima te” “Dur bin- Wats on” 1 .713 a .50 9 .494 2.765  1.988 “a. Predictors: (Constant), Budaya Organisasi (X2),
Gaya Kepemimpinan (X1)” “b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)”
sumber :hasil pengolahan data
Sesuai dengan ketentuan maka model  regresi  ini  tidak  ada autokorelasi.  Dengan  demikian kuesioner  layak  untuk  diolah sebagai data penelitian.

## b. Analisis Data (Uji Statistik )
Sumber :hasil pengolahan data
Tabel 10
Correlations b Budaya Organisasi (X2) Kinerja Karyawan (Y) Budaya Organisasi (X2) Pear son Corre lation 1 .636 ** Sig.   (2- tailed) .000 Kinerja Karyawan (Y) Pear son Corre lation .636 ** 1 Sig.  (2- tailed) .000
**. Corre lation is signify cant at the 0.01 level (2-tailed). b. Listwise N=67 Sumber :hasil pengolahan data
Berdasarkan  tabel  di  atas, diperoleh  nilai    koefisien   korelasi sebesar        0.  636,  maka disimpulkan variabel “budaya organisasi” memiliki tingkat hubungan kuat terhadap”kinerja karyawan”.

## 1.) Annalisis  Regresi  Linier
Berganda
Tabel 8
Sumber : Data primer  diolah
2.) Analisis Koefisien Korelasi
(R) Tabel 9
Correlations b
Gaya Kepemimpinan
(X1) Kinerja Karyawan (Y) Gaya Kepemimpinan (X1) Pe arson Corre lation 1 .639 ** Sig.   (2- tailed) .000 Kinerja Karyawan (Y) Pe arson Correl ation .639 ** 1 Sig.   (2- tailed)
.000
**. Corre lation is signi ficant at the 0.01 level (2-tailed). b. Listwise N=67
Coefficients a
Modell Un standar dized Coefficients Standar dized Co efficients t Sig. B Std. Error Beta 1   (Consstant) 9.839 3.652 2.69 4 .00 9 Gaya Kepemimpinan (X1) .355 .096 .403 3.68 9 .00 0 Budaya Organisasi (X2) .407 .113 .395 3.61 4 .00 1
a. Dependent   Variable: Kinerja  Karyawan (Y)
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)
@Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

## JURNAL ILMIAH
3.) Pengujian Hipotesis
4.) Tabel 11
Hasil Uji t X 1 Terhadap Y Coefficients a Model
Unstandardiz ed
Coefficients Stand a rdized Coeff icient s T Sig.
B
Std.
Error Beta 1 (Constant) 17.41 5 3.25 6 5.3 48 .00 0 Gaya Kepemimp inan (X1) .563 .084 .639  6.7 04 .00 0
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)

## Sumber :hasil pengolahan data
(b). Pengaruh Budaya  Organisasi  (X 2 ) Terhadap Kinerja Karyawan (Y)
Tabel 12 Hasil Uji t X 2 Terhadap Y Sumber :hasil pengolahan data
Tabel 17 Hasil Uji Hipotesis
Sumber :hasil pengolahan data

## PENUTUP
A. KE SIMPULAN
Berdasarkan denganhasil penelitian, maka penulis telah menarikkesimpulan  sebagai berikut :
1. Pengaruh  yang  diberikan  oleh variabel  tersebut  digambarkan dengan thitung > ttabel (6,704 > 1,997)  sehingga  dinyatakaatn dap  berpengaruh  possitif  dan signifikan  secara  parsial  gaya kepemimpinan  terhadap  kinerja karyawan
2. Pengaruh  yang  diberikan  oleh variabel  tersebut  digambarkan dengan thitung > ttabel (6,646 > 1,997)  dinyatakan  berpengaruh positif  dan  signifikan  secara parsial antara budaya organisasi terhadap kinerja karyawan
3. Dari  Uji  F  yang  memberikan hasil  Fhitung  >  Ftabel  (33,173
>  3,140)  maka  Ha  diterima,
sehingga dinyatakan bahwa terdapat  pengaruh  yang  positif
ANOVA a Model
Sum of Square s Df Mean Squar e F Sig. 1 Regre ssion 507.09 7 2 253.5 48 33. 173 .000 b Resid ual 489.17 2 64 7.643 Total  996.26 9 66
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
b. Predictors: (Constant), Budaya Organisasi
(X2), Gaya Kepemimpinan (X1)
Coefficients a Model Un standar dized Coefficients Standar dized Coeffici ents
T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 13.99 9 3.796 3.68 8 .000 Budaya Organisasi (X2) .656 .099 .636  6.64 6 .000 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)

## JURNAL ILMIAH
dan  signifikan  secara  bersama- sama  antara  variabel  gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan  Bank  BTN  Kantor Cabang Tangerang.

## SARAN
Berikut  saran  yang  dapat  di sampaikan :
1. P emimpin perlu  mengupayakan
dalam  memberikan  pengarahan yang  jelas  untuk  meningkatkan g aya  kepemimpinan  khususnya y ang berhubungan dengan kinerja k aryawan. 2. Manajemen bisa lebih menghargai  pendapat/ide,  serta tenaga  dari  karyawan,  agar karyawan merasa dihargai dalam mengemukakan pendapatnya, sehingga karyawan  bisa  me  musatkan perhatian, pikiran serta tenaganya untuk melaksanak an tugas yang di percayakan kepadanya.  Maka  dari  itu, bagian kepegawaian GBA ( General Brand Administration ) Bank  BTN  Kantor  Cabang Tangerang  wajib  memberikan info pengembangan karir secara transparan, obyektif dan kontinyu kepada semua karyawan.  Selain  itu  peng embangan  karir  dalam  aspek individu maupun organisasi dapat  dilakukan  secara  sinergis dan berkelanjutan sehingga karirr  karyawan  akan  terarah menuju profesional. 3. Diharapkan bagi peneliti selanjutnya untuk dapat mengembangkan  faktor-faktor lain  terkait  pengelolaan  sumber daya manusia yang dihubungkan  dengan  kinerja karyawan suatu perusahaan misalnya  gaya  kepemimpinan atau  budaya  organisasi  untuk dijadikan variabel penelitian

## DAFTAR PUSTAKA
Hariandja,  M.  T.  (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Grasindo.
Mangkunegara, A. P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Rosdakarya.
Robbins,  S.  P.  (2010). Perilaku
Organisasi. Jakarta:  Salemba Empat.
Siagian,  S.  P.  (2016). Manajemen Sumber  Daya  Alam. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono.  (2010). Metode  Penelitian Bisnis. Jakarta: CV. Alfabeta. Thoha, M. (2010). Perilaku Organisasi, Konsep Dasar Aplikasinya. Jakarta: CV. Rajawali.
Wibowo.  (2014). Manajemen  Kinerja (Edisi  Keempat). Jakarta:  Raja
Grafindo Persada.
Jurnal Semarak,Vol. 2,No.1, Februari 2019, Hal (21- 30)