ISSN  : 1978 – 0664 EISSN: 2654 – 3249

## PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA ASISTEN APOTEKER DI
INSTALASI FARMASI RSUD Dr. M. YUNUS BENGKULU
Oleh: Veby Fransisca Rozi 1 , Mirna Sari Anggraini 2
1,2) Program Studi Kesehatan Masyarakat STIKes Bhakti Husada Bengkulu Email: vebybengkulu@gmail.com

## ABSTRAK
Implementasi  kinerja  dilakukan  oleh  sumber  daya  manusia  yang  memiliki  kemampuan, kompetensi,  motivasi  dan  kepentingan.  Survei  awal  yang  dilakukan  peneliti  di  RSUD  Dr.  M.  Yunus Bengkulu,  didapat  hasil  observasi  terhadap  10  orang  asisten  apoteker,  6  orang  asisten  apoteker menjalankan  kinerja  kurang  baik,  dimana  asisten  apoteker  tersebut  datang  terlambat,  tidak mengerjakan kartu stok dan mengumpulkan laporan stok opname terlambat.  Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja asisten apoteker di Instalasi Farmasi RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu. Jenis penelitian yang digunakan desain Pre eksperimen dengan jumlah sampel 20 orang diambil dengan menggunakan metode purposive sampling yang berjumlah 20 orang. Hasil  penelitian  didapatkan  ada  pengaruh  pendidikan  dan  pelatihan  (diklat)  terhadap  kinerja  asisten apoteker  di  Instalasi  Farmasi  RSUD  Dr.  M.  Yunus  Bengkulu  dengan  nilai  p  =  0,000.  Penelitian  ini diharapkan  sebagai  informasi  dan  masukan  tentang  cara  meningkatkan  kinerja  asisten  apoteker  di Instalasi  Farmasi  RSUD  Dr.  M.  Yunus  Bengkulu  dengan  melaksanakan  Pendidikan  dan  pelatihan (diklat) kepada asisten apoteker secara terencana dan berkala.

## Kata kunci
: Pendidikan dan pelatihan, Kinerja Asisten Apoteker

## THE EFFECT ON EDUCATION AND TRAINING TOWARD PERFORMANCE OF PHARMACIST ASSISTANT THE PHARMACY INSTALLATION OF Dr. M. YUNUS BENGKULU HOSPITAL

## ABSTRACT
Implementation  of  performance  is  carried  out  by  human  resources  who  have  the  ability, competence, motivation and interests. Preliminary survey conducted by researchers at Dr. M. Yunus Bengkulu  Hospital,  obtained  observations  on  10  pharmacist  assistants,  6  pharmacist  assistants performed  poorly,  where  the  pharmacist  assistant  arrived  late,  did  not  work  on  the  stock  card  and collected the late hospitalization report. The aim of the study was to determine the effect of education and training on the performance of pharmacist assistants in the Pharmacy Installation of Dr. M. Yunus Bengkulu Hospital. The type of research used was the Pre-experimental design with a sample of 20 people taken using the purposive sampling method which amounted to 20 people. The results showed that there was an influence of education and training on  the performance of pharmacist assistants in the  Pharmacy  Installation  of  Dr.  M.  Yunus  Bengkulu  with  a  value  of  p  =  0,000.  This  research  is expected as information and input on how to improve the performance of pharmacist assistants in the Pharmacy  Installation  Dr.  Hospital  M.  Yunus  Bengkulu  by  implementing  education  and  training  to pharmacist assistants in a planned and periodic manner.
Keywords: Education and training, Pharmacist Assistant Performance

## A. PENDAHULUAN
Kinerja  merupakan  implementasi  dari rencana  yang  telah  disusun.  Implementasi kinerja  dilakukan  oleh  sumber  daya  manusia yang memiliki kemampuan, kompetensi, motivasi dan  kepentingan.  Bagaimana  organisasi menghargai  dan  memperlakukan  sumber  daya manusianya  akan  mempengaruhi  sikap  dan perilakunya dalam menjalankan kinerja (Wibowo, 2012).
Program  pendidikan  dan  pelatihan  (Diklat) adalah  rancangan  suatu  sistem  dalam  proses pengubahan  sikap  dan  tata  laku  seseorang maupun  peningkatan  atau  perolehan  kemahiran (keterampilan)  dalam  rangka  pendewasaan melalui  upaya  pengajaran  dan  pelatihan. Program  diklat  merupakan  cerminan  dari pengalaman-pengalaman  belajar  apa  saja  yang harus  ditimba  oleh  peserta  berdasarkan  tujuan yang akan dicapai (Daryanto dan Bintoro, 2014).
Tenaga  kesehatan  adalah  setiap  orang yang mengabdikan diri dalam bidang kesehatan serta  memiliki  pengetahuan  dan  keterampilan melalui  pendidikan  di  bidang  kesehatan  yang untuk  jenis  tertentu  memerlukan  kewenangan untuk  melakukan  upaya  kesehatan.  Salah  satu tenaga  kesehatan  yaitu  asisten  apoteker  harus dapat mencapai dan meningkatkan profesionalisme  tenaga  kesehatan  dalam menjalankan  praktik  serta  memiliki  etika  profesi dan sikap profesionalisme (UU RI No 36, 2014).
Instalasi  farmasi  RSUD  Dr.  M.  Yunus Bengkulu memiliki asisten apoteker sebanyak 43 orang yaitu 7 orang honor dan 36 orang Pegawai Negeri  Sipil.  Berdasarkan  survei  awal  yang dilakukan  peneliti  di  RSUD  Dr.  M.  Yunus Bengkulu,  didapat  hasil  wawancara  dan observasi  kepada  10  orang  asisten  apoteker,  6 orang  asisten  apoteker  menjalankan  kinerja kurang  baik,  dimana  asisten  apoteker  tersebut datang  terlambat,  tidak  mengerjakan  kartu  stok dan  mengumpulkan  laporan  stok  opname terlambat.  Tujuan  penelitian  ini  yaitu  untuk mengetahui  pengaruh  pendidikan  dan  pelatihan terhadap  kinerja  asisten  apoteker  di  Instalasi Farmasi RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu.

## B. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian menggunakan desain Pre Eksperimen yaitu  cara  random  untuk  memilih anggota kelompok, namun memiliki keterbatasan dalam hal pengukuran variabel dependen di awal ( pre-test ).  Rancangan  penelitian  menggunakan two  group  post-test-only  design yaitu  pemilihan anggota  dilakukan  secara  acak  (Prasetyo  dan Prasetyo,  2014).  Pengambilan  sampel  pada penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive sampling berjumlah  20  orang.  Penelitian  ini dilakukan  pada  bulan  Mei  2016.  Data  yang terkumpul,  dianalisis  melalui  analisis  univariat dan  analisis  bivariat,  adapun  analisis  Bivariat menggunakan uji beda dua sampel berpasangan ( paired samples t test).

## C. HASIL
1. Analisis Univariat Analisis ini dilakukan untuk mengetahui rata-rata  variabel  independen  (pendidikan dan  pelatihan)  dan  variabel  dependent (kinerja asisten apoteker).
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa responden  yang  tidak  pernah  mengikuti pendidikan dan pelatihan (diklat) mempunyai rata-rata  kinerja  sebesar  32,57  dengan standar  deviasi  2,149  dan    standar  error 0,812.  Sedangkan  responden  yang  pernah mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan  (diklat) mempunyai  rata-rata  kinerja  sebesar  38,46, dengan  standar  deviasi  2,145  dan    standar error 0,595.
2. Analisis Bivariat Analisis ini dilakukan untuk mengetahui Pengaruh    Pendidikan  dan  Pelatihan Terhadap Kinerja Asisten Apoteker
ISSN  : 1978 – 0664 EISSN: 2654 – 3249

## Tabel 1
Hasil Uji Independent Samples Test No  Pendidikan dan Pelatihan N Mean P value 1 Tidak pernah  7 32,57 0,000 2 Pernah 13  38,46
Dari  hasil  uji Independent  Sample  Test menggunakan Equal  variances  assumed diperoleh nilai t hitung = -5,853 serta p = 0,000 < α  =  0,05  yang  berarti  signifikan,  jadi  Ho  ditolak dan  Ha  diterima.  Artinya  ada  pengaruh pendidikan  dan  pelatihan  terhadap  kinerja asisten  apoteker  di  instalasi  farmasi  RSUD  Dr. M. Yunus Bengkulu.

## D. PEMBAHASAN
Terdapat  responden  yang  tidak  pernah mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan  (diklat) mempunyai  rata-rata  kinerja  sebesar  32,57. Alasan  responden  yang  tidak  pernah  mengikuti pendidikan dan pelatihan (diklat) ini mengatakan bahwa memang belum mendapatkan kuota untuk mengikuti  diklat  dan  juga  belum  terdaftar  di program    rumah  sakit  untuk  mengantarkan mereka  mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan (diklat).  Oleh  sebab  itu  untuk  mendapatkan kesempatan mengikuti pendidikan dan pelatihan (diklat)  tidak  mudah,  responden  harus  bersaing ketat  untuk  masuk  ke  program  pendidikan  dan pelatihan (diklat) tersebut.
Sedangkan  responden  yang  pernah mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan  (diklat) mempunyai  rata-rata  kinerja  sebesar  38,46. Responden  yang  sudah  mengikuti  pendidikan dan  pelatihan  (diklat)  adalah  responden  yang memang  terpilih  dalam  daftar  program  rumah sakit  dan  mendapatkan  kesempatan  mengikuti pendidikan  dan  pelatihan  (diklat).  Hal  ini  terlihat bahwa  sebagian  besar  asisten  apoteker  telah mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan  serta  telah sesuai  dengan  keterampilan  yang  dimiliki.  Dari hasil diatas juga menunjukkan bahwa responden
yang  telah  mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan (diklat)  nilai  kinerja  yang  lebih  tinggi dibandingkan  dengan  responden  yang  belum pernah  mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan diklat).
Sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya yang  dilakukan  oleh  Rahmatina  (2014)  dengan judul  penelitian  pengaruh  pendidikan  dan pelatihan  kepuasan  kerja  dan  kepemimpinan terhadap  kinerja  perawat  rawat  inap  di  RSUD Kabupaten  Siak.  Maka  didapat  hasil  bahwa secara  simultan  pendidikan  dan  pelatihan, kepuasan kerja dan kepemimpinan berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  perawat  rawat  inap RSUD Kabupaten Siak.
Penelitian sebelumnya juga dilakukan oleh Rezita (2015) yaitu tentang pengaruh pendidikan dan  pelatihan  (diklat)  terhadap  kinerja  pegawai pada  badan  perpustakaan  dan  arsip  di  daerah Yogyakarta.  Maka  diperoleh  hasil  bahwa pendidikan  dan  pelatihan  mempunyai  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai dan pengaruhnya berada pada katagori sedang.
Pendidikan  dan  pelatihan  (diklat)  adalah upaya  yang  dilakukan  secara  sadar  dan berencana  untuk  membekali  peserta  dengan pengetahuan,  keterampilan  dan  sikap  dalam kurun waktu yang telah ditentukan (Daryanto dan Bintoro,  2014).  Pendidikan  dan  pelatihan merupakan salah satu faktor yang penting dalam pengembangan  SDM.  Pendidikan  dan  pelatihan tidak  hanya  menambah  pengetahuan,  akan tetapi  juga  meningkatkan  keterampilan  bekerja, dengan  demikian  meningkatkan  produktivitas kerja (Sumarsono, 2009).
Berdasarkan pernyataan tersebut pendidikan  dan  pelatihan  (diklat)  adalah  suatu proses  dalam  kegiatan  untuk  mengembangkan kemampuan  intelektual,  mengubah  sikap  dan tata  laku  seseorang  guna  meningkatkan keterampilan, kecakapan dan produktivitas kerja yang  diperlukan  oleh  organisasi  dalam  usaha mencapai  tujuannya.  Pendidikan  dan  pelatihan fungsional adalah pendidikan dan pelatihan yang memberikan  bekal  pengetahuan  dan  atau keterampilan  bagi  pegawai  negeri  sipil  sesuai
keahlian  dan  keterampilan  yang  diperlukan dalam jabatan fungsional (Taufan, 2011).
Pelatihan  bagi  SDM  kabupaten/kota  pada dasarnya adalah untuk peningkatan kinerja SDM sebagai individu dan organisasi dimana SDM itu bekerja. Agar pelatihan tersebut dapat memenuhi tujuan  peningkatan  kinerja,  perlu  dilakukan pengendalian  mutu  terhadap  manajemen pelatihannya,  yaitu  mulai  dari  perencanaan sampai evaluasi.
Diklat  dikatakan  baik  apabila  telah memenuhi komponen-komponen standar program  diklat  berupa  standar  kompetensi, struktur  program,  silabus,  bahan  ajar,  tenaga pengajar,  peserta,  metode,  pengelolaan,  sarana prasarana,  pembiayaan,  evaluasi  dan  juga memiliki  standarisasi  program  diklat  berupa perencanaan  program  diklat,  persiapan  diklat, pelaksanaan  diklat,  evaluasi  program  diklat. Begitupun  sebaliknya  diklat  yang  kurang  baik yaitu  diklat  yang  tidak  memenuhi  komponen- komponen  standar  program  dan  stadarisasi progam diklat.
Hasil  penelitian  sejalan  dengan  penelitian yang telah dilakukan oleh Dartha (2010) dengan hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  variabel pendidikan  dan  pelatihan  berpengaruh  secara signifikan  baik  secara  simultan  dan  persial terhadap  kinerja  pegawai  Sekretariat  Daerah Kota  Malang  dan  variabel  materi  diklat merupakan variabel yang paling dominan.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN
1.  Terdapat  7  orang  responden  yang  tidak pernah  mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan (diklat) mempunyai rata-rata kinerja sebesar 32,57.
2.  Terdapat  13  orang  responden  yang  pernah mengikuti  pendidikan  dan  pelatihan  (diklat) mempunyai rata-rata kinerja sebesar 38,46.
3.  Ada  pengaruh  pendidikan  dan  pelatihan terhadap kinerja asisten apoteker di instalasi farmasi RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu.
Disarankan  kepada  RS,  diharapkan sebagai  informasi  dan  masukan  tentang  cara
meningkatkan  kinerja  asisten  apoteker  di Instalasi Farmasi RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu serta  memberikan  kebijakan  institusi  terkait dalam  upaya  pelaksanaan  peningkatan  mutu pelayanan kesehatan ditinjau dari kinerja asisten apoteker,  sehingga  dapat  dilakukan  pelayanan yang  berjalan  sesuai  standar  yang  ditetapkan. Dan  juga  diharapkan  pendidikan  dan  pelatihan (diklat)  ini  dapat  dilakukan  dan  ditambahkan dalam  program  perencanaan  diklat  bagi  atasan dan  direktur  utama  untuk  semua  asisten apoteker  guna  sebagai  proses  dalam  kegiatan untuk  mengembangkan  kemampuan  intelektual, mengubah  sikap  dan  tata  laku  seseorang  guna meningkatkan  keterampilan,  kecakapan  dan produktivitas  kerja  yang  diperlukan  oleh organisasi dalam usaha mencapai tujuannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Daryanto  &  Bintoro.  2014. Manajemen  Diklat , Yogyakarta : Gava Media.
Dartha, I Ketut. 2010. Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan (diklat) Terhadap Kinerja Pegawai Negeri  Sipil  Pada  Sekretariat  Daerah  Kota Malang . Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Jaya Negara Malang, Malang.
Kementerian  Kesehatan  Republik  Indonesia. 2014. Undang-undang  No.36  Tahun  2014 tentang  tenaga  kesehatan .  Lembaran Negara  RI  Tahun  2014,  No.298.  Sekertaris Negara. Jakarta.
Prasetyo,  Bambang  &  Miftahul,  Lina  .  2014. Metode  Penelitian  Kualitatif ,          Jakarta  : Rajawali.
Rahmatina,  Aulia.  2014. Pengaruh  Pendidikan dan  Pelatihan  Kepuasan  Kerja  dan Kepemimpinan  Terhadap  Kinerja  Perawat Rawat  Inap  di  RSUD  Kabupaten  Siak.
Universitas Riau, Riau.
ISSN  : 1978 – 0664 EISSN: 2654 – 3249
Rezita,  Riza.  2015. Pengaruh  pendidikan  dan pelatihan  (Diklat)  terhadap  kinerja  pegawai pada  Badan  Perpustakaan  dan  Arsip Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta (BPAD DIY) .  Universitas  Negeri  Yogyakarta, Yogyakarta.
Rumah Sakit Daerah Dr. M. Yunus. 2014. Profil Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Dr.  M.  Yunus Tahun  2014 ,  Bengkulu  :  RSUD  Dr.  M. Yunus.
Sumarsono,  Sonny.  2009. Ekonomi  Sumber Daya  Manusia  Teori  dan  Kebijakan  Publik. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Taufan, M. 2011. Pendidikan dan pelatihan bagi Pegawai Negeri Sipil , Jakarta : Ridersystem.
Wibowo.  2012. Manajemen  Kinerja ,  Edisi  3, Jakarta : Fakultas Ekonomi UI.