## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024

## Meningkatkan Daya Saing UMKM Melalui Branding dan Inovasi Digital
Nia Alna Laurina 1) | Endang Swastuti 2) |Nurchayati 3) | Lisa Erfi Yunita 4) 1,2,3,4) Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Semarang
1,2,3,4) nurchayatiuntag@gmail.com
Abstrak :    Kegiatan  pengabdian  ini  bertujuan  untuk  mengatasi  tantangan  yang  dihadapi  oleh  Usaha Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  dalam  menghadapi  persaingan  global  dan  revolusi  digital. Strategi branding dan inovasi digital dianggap sebagai solusi untuk meningkatkan daya saing UMKM dan  mendukung  pertumbuhan  ekonomi  lokal.  Tim  pengabdian  terdiri  dari  dosen,  mahasiswa,  dan praktisi  industri  melaksanakan  serangkaian  kegiatan,  termasuk  pelatihan,  dan  konsultasi  individu. Pengabdian ini dilaksanakan dengan pendekatan partisipatif, melibatkan pemilik UMKM sebagai mitra utama.  Metode  yang  digunakan  adalah  pelatihan  dan  pendampingan  dengan  beberapa  tahapan  yaitu persiapan, pelaksanaan pelatihan, dan evaluasi praktik branding dan inovasi digital. Hasil survei awal menunjukkan  bahwa  mayoritas  UMKM  belum  memanfaatkan  potensi  penuh branding dan  inovasi digital  untuk  meningkatkan  daya  tarik  produk  mereka  di  pasar.  Materi  edukasi  disusun  secara komprehensif, mencakup dasar-dasar branding, pemanfaatan media sosial, dan pengenalan teknologi e- commerce .  Hasil  Kegiatan  Pengabdian:  Melalui  kegiatan  ini,  UMKM  yang  terlibat  berhasil mengidentifikasi dan memperkuat identitas merek mereka. Adopsi inovasi digital, seperti pembuatan situs  web  dan  integrasi e-commerce ,  meningkatkan  jangkauan online dan  tingkat  penjualan. Tumbuhnya  dukungan  masyarakat,  tercermin  dari  partisipasi  dalam  forum sharing dan  peningkatan kesadaran  terhadap  produk  lokal.  Kegiatan  pengabdian  ini  memberikan  kontribusi  positif  dalam meningkatkan daya saing UMKM melalui branding dan inovasi digital. Identifikasi merek yang kuat dan integrasi teknologi digital membuka peluang baru bagi UMKM. Adanya dukungan masyarakat dan kolaborasi  antar-pihak  terkait,  harapannya  adalah  UMKM  dapat  terus  berkembang  dan  memberikan dampak positif pada pertumbuhan ekonomi lokal.
Kata Kunci: UMKM, Branding, Inovasi Digital, Daya Saing, Pengabdian

## Pendahuluan
Dalam  menghadapi  dinamika  ekonomi  global  yang  semakin  kompleks,  sektor  Usaha  Mikro, Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  menjadi  pusat  perhatian  dalam  upaya  mendukung  pertumbuhan ekonomi  yang  inklusif.  Fenomena  ini  mendorong  tim  pengabdian  yang  terdiri  dari  dosen  dan mahasiswa, yang melibatkan pula praktisi dari dunia industri, untuk melakukan kegiatan pengabdian masyarakat  dengan  fokus  pada  peningkatan  DAYA  SAING  UMKM  melalui  strategi  branding  dan inovasi digital.
Pengabdian  masyarakat  terhadap  UMKM  dilatar  belakangi  adanya  beragam  tantangan  dan peluang  yang  dihadapi  oleh  sektor  ini  dalam  meningkatkan  daya  saing  dan  pertumbuhan  ekonomi. UMKM  memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam  perekonomian  nasional.  Keterbatasan  akses terhadap teknologi dan kurangnya pemahaman tentang strategi branding serta revolusi digital menjadi hambatan utama dalam meningkatkan daya saing mereka. Sementara itu, UMKM juga dihadapkan pada persaingan global yang semakin ketat dan perubahan perilaku konsumen yang dipicu oleh kemajuan teknologi informasi dan komunikasi.
Berbagai  faktor  yang  menjadi  tantangan  bagi  UMKM.  Porter  (1998)  dalam  karyanya " Competitive Advantage " menyoroti pentingnya strategi diferensiasi melalui branding sebagai sumber keunggulan kompetitif. Namun, UMKM seringkali kurang memahami konsep branding dan memiliki keterbatasan  dalam  implementasinya.  Rogers  (2003)  dalam  " Diffusion  of  Innovations "  memberikan wawasan tentang proses adopsi inovasi oleh kelompok masyarakat, yang dapat menjelaskan mengapa

## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024
UMKM seringkali lambat dalam mengadopsi teknologi dan strategi digital. Aaker dan Joachimsthaler (2000)  dalam  " Brand  Leadership "  menekankankan  pada  pentingnya  kepemimpinan  merek  dalam mencapai diferensiasi, yang menjadi tantangan bagi UMKM dalam mengelola merek mereka dengan efektif.  Chesbrough dan Rosenbloom (2002) dalam " The role of the business model in capturing value from innovation " memberikan perspektif tentang bagaimana inovasi dapat menciptakan nilai tambah dalam model bisnis, yang merupakan hal yang perlu dipertimbangkan oleh UMKM dalam menghadapi revolusi  digital.  Kim  dan  Mauborgne  (2005)  dengan  " Blue  Ocean  Strategy "  menyoroti  pentingnya menciptakan nilai baru yang tidak terpaku pada aturan pasar yang sudah ada, memberikan pandangan baru dalam memandang strategi pertumbuhan bagi UMKM.
Selain  itu,  UMKM  juga  dihadapkan  pada  keterbatasan  akses  terhadap  teknologi  yang  dapat meningkatkan  efisiensi  operasional  mereka  dan  menghadapi  persaingan  global.    Gupta  et  al.  (2018) dalam " Digital Marketing Trends in the 21st Century " memberikan pemahaman mendalam tentang tren pemasaran  digital  terkini,  yang  menunjukkan  bahwa  UMKM  perlu  mengikuti  tren  tersebut  untuk memanfaatkan platform online dengan lebih efektif.   Ritala et al.  (2014) dalam " Co-creation of value in  crowdsourcing  context "  menunjukkan  bahwa  kolaborasi  dapat  menjadi  kunci  dalam  menciptakan nilai tambah, menyoroti pentingnya UMKM untuk bekerja sama dengan pihak lain dalam menghadapi tantangan teknologi dan strategi digital.
Dalam  konteks  Indonesia,  UMKM  memiliki  kontribusi  yang  signifikan  terhadap perekonomian,  menciptakan  lapangan  kerja,  dan  memberikan  efek  domino  terhadap  pertumbuhan ekonomi  lokal.  Namun,  tantangan  seperti  keterbatasan  akses  terhadap  teknologi  dan  kurangnya pemahaman tentang strategi branding telah menjadi hambatan utama dalam meningkatkan daya saing mereka.  Oleh  karena  itu,  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  hadir  sebagai  langkah  konkrit  untuk memberikan  solusi  terhadap  tantangan  ini  dan  mendukung  pertumbuhan  UMKM  sebagai  poros ekonomi lokal.
Dengan demikian, latar belakang masalah pengabdian masyarakat terhadap UMKM mencakup berbagai  faktor  tantangan  yang  dihadapi  oleh  sektor  ini  dalam  menghadapi  persaingan  global  dan revolusi digital. Diperlukan pendekatan yang holistik dan kolaboratif antara dosen, mahasiswa, praktisi industri,  dan  UMKM  untuk  menciptakan  dampak  positif  yang  lebih  luas  dalam  mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui penerapan strategi branding yang efektif dan inovasi digital.

## Realisasi Kegiatan
Metode yang digunakan di dalam pengabdian masyarakat adalah pelatihan dan pendampingan usaha para peserta yang terdiri dari mahasiswa FEB Untag Semarang,  pengrajin aneka makanan serta craf di Kota Semarang dan Demak berjumlah 30 orang. P elaksanaan pelatihan dan pendampingan usaha yang  berkelanjutan,    dilakukan  oleh  INA  Mikro,  BTN  Cabang  Sampangan  dan  Dosen  Fakultas Ekonomika dan Bisnis Untag Semarang.
Menurut  Syafitri  (2020) kegiatan  pelatihan  dalam  pengabdian  masyarakat  dapat  dilakukan melaui 3 (tiga) tahapan, yaitu tahapan persiapan, tahapan pelaksanaan kegiatan, dan tahapan evaluasi. 1. Tahapan Persiapan , pendaftaran peserta pelatihan .
2. Tahapan  Pelaksanaan  Kegiatan ,  dilaksanakan  melalui  pelatihan,  dengan  keterntuan  peserta diwajibkan membawa produk membawa produk .
3. Tahapan  Evaluasi  Kegiatan ,  dilakukan  untuk  mengukur  tingkat  pemahaman  dan  keterampilan peserta  pelatihan.  Target  didalam  pelatihan  dan  pendapingan  adalah  seluruh  peserta  mampu membuat  Branding  serta  melakukan  transaksi  penjualan,  baik  secara  manual  maupun menggunakan  teknologi  informasi  dengan  menggunakan  aplikasi  digital,  sosial  media  untuk Membangun daya saing usahanya.
Kegiatan  pelatihan  ini  merupakan  kegiatan  pengabdian  yang  dilaksanakan  secara berkelanjutan, dimulai  dari  tanggal 31 Januari 2024, di Grha Kebangsaan Universitas 17 Agustus

## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024
1945 Semarang. Jl. Pawiyatan Luhur, Bendan Duwur, Gajahmungkur, Semarang. Peserta pelatihan terlihat pada gambar 1 berikut ini:
Sumber : Dokumen Pribadi Gambar 1. Pelaksanaan Pelatihan Branding dan Go Digital

## Hasil

## Pelatihan Branding
Pelatihan  branding  meliputi  pembelajaran  tentang  pengenalan  merek,  penciptaan  identitas merek  yang  kuat,  strategi  pemasaran  yang  efektif,  dan  penggunaan  alat-alat  branding  seperti  logo, slogan, dan warna merek. Presentasi  dan konsultasi dari Peserta   mengenai branding produknya, untuk memahami  bagaimana  merek  dapat  memengaruhi  persepsi  pelanggan  dan  membangun  kesetiaan merek.

## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024
Sumber : Dokumen Pribadi Gambar 2. Pelatihan Branding dan Go Digital

## Pelatihan Go Digital
Pelatihan " Go Digital " bagi UMKM tidak hanya mencakup pembelajaran tentang penggunaan platform e-commerce dan  pemasaran  digital,  tetapi  juga  memperkenalkan  konsep  QRIS  ( Quick Response  Code  Indonesian  Standard) BTN.  QRIS  merupakan  standar  pembayaran  digital  yang memungkinkan transaksi pembayaran yang lebih mudah, cepat, dan aman melalui kode QR. Integrasi QRIS  dalam  pelatihan  ini  memberikan  manfaat  tambahan  bagi  UMKM,  seperti  meningkatkan kemudahan  pembayaran  bagi  pelanggan,  memperluas  jangkauan  pasar  melalui  pembayaran  digital, serta memberikan data transaksi yang berguna untuk analisis dan pengambilan keputusan bisnis yang lebih  baik.  Dengan  demikian,  pelatihan  ini  membantu  UMKM  memahami  dan  menerapkan  konsep- konsep  digital  termasuk  penggunaan  QRIS  untuk  meningkatkan  efisiensi  dan  pertumbuhan  bisnis mereka secara holistik.
Sumber : Dokumen Pribadi Gambar 3. Pelatihan Branding dan Go Digital

## Kesimpulan
Branding yang efektif dan Go Digital  dapat menjadi pendorong utama dalam meningkatkan daya saing UMKM. Identitas merek yang kuat dan adopsi teknologi digital dapat membuka peluang baru, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperluas pangsa pasar. Melalui upaya bersama dari pemerintah, lembaga keuangan, komunitas bisnis, dan masyarakat, dapat menciptakan lingkungan yang mendukung bagi UMKM untuk bersaing secara efektif dalam era digital ini.

## Ucapan Terimakasih
Ucapan terimakasih. Kepada : 1. INA Mikro
2. BTN Cabang Sampangan Semarang
3. Universitas 17 Agustus 1945 (Untag) Semarang
4. Fakultas Ekonomika dan Bisnis Untag Semarang.
5. Pelaku UMKM  yang mengikuti pelatihan.

## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024

## Daftar Pustaka
Aaker, D. A., & Joachimsthaler, E. (2000). Brand Leadership. Free Press. Chesbrough, H., & Rosenbloom, R. S. (2002). The Role of The Business Model In Capturing Value From  Innovation:  Evidence  From  Xerox  Corporation's  Technology  Spin-Off  Companies. Industrial and Corporate Change, 11(3), 529-555 .
Grewal, D., Roggeveen, A. L., & Nordfält, J. (2017). The future of retailing. Journal of Retailing, 93(1), 1-6.
Haryanto, A., & Hadiwidjojo, D. (2021). The Effect of Digital Marketing on Brand Awareness and Its Implication  on  SMEs  Performance  in  Indonesia.  Journal  of  Economics,  Business,  & Accountancy Ventura, 24(2), 275-288.
Haryanto, A., & Hadiwidjojo, D. (2021). The Effect of Digital Marketing on Brand Awareness and Its Implication  on  SMEs  Performance  in  Indonesia.  Journal  of  Economics,  Business,  & Accountancy Ventura, 24(2), 275-288
Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2005). Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. Harvard Business Review Press.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
Lee, D., & Park, J. (2015). Effects of Online Brand Community Type On Community Commitment: an Interplay  Between  Relationship  Marketing  Strategy  and  Community  Activation.  Journal  of Business Research, 68(5), 883-893.
Paramita,  S.  A.,  &  Syafrudin,  A.  (2020).  Influence  of  digital  marketing  and  brand  awareness  on purchasing  decisions:  Evidence  from  Instagram  users  in  Indonesia.  International  Journal  of Business and Management Invention, 9(7), 63-69 .
Porter,  M.  E.  (1998).  Competitive  Advantage:  Creating  and  Sustaining  Superior  Performance.  Free Press.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). Free Press. Sachs, J. D. (2005). The End of Poverty: Economic Possibilities for Our Time. Penguin Books.

## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024

## LAMPIRAN
1. Surat Tugas Pengabdian Kepada Masyarakat

## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024
2. Surat Keterangan Melaksanakan Kegiatan

## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024
3. Daftar Hadir Peserta Kegiatan
4. Foto Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat

## Dedikasi Sains dan Teknologi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol: 4, No: 1, Mei 2024 Doi : https://doi.org/10.47709/dst.v4i1.3636
Submitted : 21 Feb 2024 Accepted : 7 April 2024 Published : 1 Mei 2024