## BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi
Volume 3 Nomor 2, 2019
Journal homepage : http://journal2.um.ac.id/index.php/bibliotika

## PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP PERPUSTAKAAN KELILING DI PERPUSTAKAAN UMUM KABUPATEN KEDIRI
Abdullah Apriono * , Ida Lestari, Dwi Sugianto Jurusan Sastra Indonesia, Universitas Negeri Malang

## A R T I C L E   I N F O A B S T R A C T
Article history: Received: 14 Oct 2019 Accepted: 18 Nov 2019 Published: 31 Dec 2019
Kata Kunci: Persepsi Pemustaka, Layanan Perpustakaan, Perpustakaan Keliling
Perpustakaan  keliling  merupakan  sebuah  kegiatan  pemerataan informasi di daerah-daerah yang tidak terjangkau oleh perpustakaan umum.  Pentingnya  persepsi  pemustaka  terhadap  perpustakaan keliling  adalah  untuk  melihat  sejauh  mana  persepsi  pemustaka terhadap  perpustakaan  keliling  dan  kendala-kendalanya.  Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Hasil Penelitian menunjukan  bahwa  dalam  sub  variabel  layanan  didapatkan  nilai sebesar  86,16%  yang  dapat  dikategorikan  sangat  baik,  sub  variabel pustakawan  didapatkan  nilai  sebesar  86,06%    yang  dapat dikategorikan sangat baik dan sub variabel koleksi didapatkan nilai sebesar  82,42%    yang  dapat  dikategorikan  sangat  baik.  Kesimpulan menunjukan  bahwa  persepsi  pemustaka  terhadap  layanan perpustakaan keliling dapat dikatakan sangat baik.
Perpustakaan keliling merupakan sebuah layanan perpustakaan yang bergerak menjangkau  pemustaka  yang  berada  diluar  jangkauan  perpustakaan  di  suatu daerah.  Menurut  Arisman  (2012)  perpustakaan  keliling  adalah  sebuah  bagian  dari layanan  perpustakaan  umum  yang  memberikan  sebuah  layanan  ekstensi  kepada pemustaka melalui perpustakaan keliling, terutama bagi pemustaka yang lokasinya tidak  terjangkau  oleh  perpustakaan,  sehingga  perpustakaan  keliling  memberikan layanannya  melalui  pergerakan  (mobile)  mendatangi  pemustaka  yang  tempatnya jauh  dari  perpustakaan,  selain  itu  perpustakaan  keliling  juga  mendatangi  seperti sekolah, kelurahan dan kantor. Keberadaan perpustakaan keliling merupakan salah satu  bentuk  pemerataan  informasi  dan  ilmu  pengetahuan  di  suatu  daerah. Perpustakaan  keliling  bergerak  ke  tempat  –  tempat  yang  sudah  ditentukan  oleh
* Corresponding author.
E-mail addresses: Abdullahapriono@gmail.com (Abdullah Apriono)
ISSN : 2579-3802 (Online) - BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan dan Informasi is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (http://creativecommons.org/licenses/BY/4.0/).
pustakawan  itu  sendiri.  Disinilah  peran  pustakawan  sangat  penting  dalam penyelenggaraan  perpustakaan  keliling,  dimana  pustakawan  dituntut  untuk  selalu memberikan  pelayanan  yang  maksimal.  Selain  itu  koleksi  merupakan  hal  utama dalam penyelengggaraan layanan perpustakaan keliling ini, koleksi yang disediakan oleh  perpustakaan  keliling  sangat  beragam.  Koleksi  yang  disediakan  oleh perpustakaan keliling pun tentunya juga berbeda dibandingkan dengan koleksi yang ada di perpustakaan pusat  dimana koleksinya lebih terbatas.
Perpustakaan  keliling  yang  disediakan  oleh  Perpustakaan  Umum  Kabupaten Kediri (Mas Trip) memiliki berbagai macam kendala. Peneliti menemukan berbagai macam  kendala  seperti  jumlah  koleksi  yang  terdapat  dalam  perpustakaan  keliling terbatas  berkisar  antara  700  koleksi  baik  dalam  bentuk  cetak  atau  rekam,  serta koleksi  yang  tersedia  di  rak  tidak  tersusun  rapi  sesuai  dengan  urutan  nomor klasifikasinya.  Selain  itu,  petugas  pada  perpustakaan  keliling  belum  mempunyai petugas  tetap  untuk  layanan  ini,  sehingga  pengoperasian  layanan  perpustakaan keliling  dilakukan  secara  acak  atau  bergilir  oleh  petugas  –  petugas  dalam  bidang perpustakaan  dan  kearsipan.  Pentingnya  persepsi  pemustaka  terhadap  layanan perpustakaan  keliling  ini  dapat  dijadikan  sebagai  alat  ukur  untuk  melihat  baik tidaknya  layanan  tersebut,  sehingga  pihak  perpustakaan  dapat  memperbaiki  atau meningkatkan kualitas perpustakaan keliling agar lebih baik lagi.
Penyelenggaraan perpustakaan keliling mengikuti acuan berdasarkan Undang- Undang  No.  43  Tahun  (2007)  dalam  penyelenggaraan  perpustakaan  yang  meliputi tentang  koleksi,  layanan,  tenaga  atau  pustakawan,  penyelenggaraan  dan pengolahan.  Acuan  dasar  pada  undang-undang  tersebut  tidak  semuanya  dapat dinilai  langsung  oleh  pemustaka,  sehingga  penetapan  masalah  hanya  bertuju  pada bagian  yang  mampu  dinilai  langsung  oleh  pustakawan  yaitu  koleksi,  tenaga  atau pustakawan  dan  layanan.  Menurut  Supriyanto  (2006)  pemilihan  koleksi perpustakaan keliling memiliki kriteria sebagai berikut. (1) Sesuai dengan kebutuhan pengunjung  (2)  Koleksi  dipilih  yang  terbaru  dan  edisi  terbaru  (3)Isi  koleksi  tidak mengandung  ajaran-ajaran  terlarang  seperti  komunisme  (4)  Isi  Koleksi  tidak melanggar  norma-norma  moral  (susila,  etika)  (5)  Isi  bahan  pustaka  tidak  dilarang oleh Kejaksaan Agung RI (6) Isi bahan pustaka bersifat ilmiah dan menghibur (7) Isi bahan pustaka berguna bagi masyarakat (8) Fisik bahan pustaka baik serta gambar dan ilustrasi menarik.
Pelayanan  seeorang  pustakawan  yang  baik  harus  memiliki  kompetensi  diri dalam  dunia  perpustakaan,  kompetensi  diri  sangat  diperlukan  pustakawan  agar tercapainya kinerja yang maksimal dalam sebuah organisasi perpustakaan. Menurut Peraturan  Kepala  Perpustakaan  Nasional  Indonesia  Nomor  24  Tahun  (2017) kompetensi  pustakawan  merupakan  perpaduan  antara  pengetahuan,  keterampilan dan  sikap  kerja  yang  digunakan  sebagai  tolok  ukur  guna  mengetahui  kemampuan seorang  pustakawan  dalam  melakukan  pekerjaan  yang  sesuai  dengan  bidangnya. Berikut  merupakan  strandar  kompetensi  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang pustakawan pada saat melakukan pelayanan pemustaka berdasarkan pengetahuan, keterampilan  dan  sikap  kerja  dalam  Peraturan  Kepala  Perpustakaan  Nasional Indonesia  Nomor  24  Tahun  (2017)  :  (1)  Pengetahuan  yang  meliputi  pengetahuan dalam  layanan  perpustakaan,  pengetahuan  dalam  etika  dan  prosedur  layanan perpustakaan,  pengetahuan  dalam  tata  tertib  dan  kebijakan  layanan  perpustakaan.
(2) Keterampilan yang meliputi keterampilan dalam berkomunikasi. (3) Sikap kerja yang  meliputi  tekun  dalam  melakukan  pekerjaan,  sabar  dalam  menghadapi pemustaka, teliti dalam menyiapkan layanan, sopan dalam menghadapi pemustaka.
Penelitian terhadulu yang meneliti tentang persepsi pemustaka  pertama ditulis oleh  Irham  (2017)  yang  berjudul  “Persepsi  Pemustaka  Terhadap  Layanan Perpustakaan  Keliling  Dinas  Perpustakaan  Dan  Kearsipan  Provinsi  Banten” memiliki  karakteristik  membahas  seluruh  yang  ada  dalam  layanan  perpustakaan keliling dari segi koleksi, pustakawan dan layanan. Persamaan penelitian ini dengan penulis adalah sama-sama meneliti tentang persepsi terhadap layanan perpustakaan keliling  dan  membahas  dari  segi  layanan,  pustakawan  dan  koleksi.  Perbedaan penelitian ini dengan penulis adalah penelitian yang dilakukan penulis lebih terinci dalam  membahas  dari  segi  layanan,  pustakawan  dan  koleksi.  Seperti  isi  dalam layanan,  kompetensi  dari  pustakawan  dan  pemilihan  koleksi  yang  tepat  untuk perpustakaan keliling.
Penelitian  kedua  ditulis  oleh  Husna  (2013)  berjudul  “Persepsi  Pemustaka Terhadap Kualitas Layanan Perpustakaan Keliling pada Taman Bacaan Masyarakat Pustaka Keliling Adil di Ledok Tukangan Yogyakarta” memiliki karakteristik lebih membahas  tentang  kualitas  layanan  dengan  menggunakan  metode  SERVQUAL. Persamaan  penelitian  ini  dengan  penulis  adalah  sama-sama  meneliti  tentang persepsi  terhadap  layanan  perpustakaan  keliling.  Perbedaan  penelitian  ini  dengan penulis adalah penelitian ini menggunakan metode SERVQUAL sedangkan peneliti membahas langsung dari segi layanan, pustakawan dan koleksi.
Penelitian  ketiga  ditulis  oleh  oleh  Trisna  (2017)  yang  berjudul  “Persepsi Pemustaka  Terhadap  Keterampilan  Komunikasi  Pustakawan  Layanan  FRONT OFFICE  di  Perpustakaan  UIN  Maulanan  Malik  Ibrahim  Malang”  memiliki karakteristik  lebih  membahas  keterampilan  komunikasi.  Persamaan  penelitian  ini dengan  penulis  adalah  sama-sama  membahas  tentang  persepsi  pemustaka  dan dalam penelitian penulis juga terdapat pembahasan tentang pustakawan. Perbedaan penelitian  ini  dengan  penulis  adalah  penelitian  ini  lebih  membahas  tentang keterampilan  komunikasi  pustakawan,  sedangkan  dalam  pembahasan  penulis tentang pustakawan adalah membahas tentang kompetensi pustakawan.
Perpustakaan  keliling  di  Perpustakaan  Umum  Kabupaten  Kediri  bertujuan untuk memenuhi kebutuhan informasi masyarakat yang tempatnya berada jauh dari perpustakaan  umum,  dari  kendala-kendala  yang  telah  didapatkan  terhadap perpustakaan  keliling  tersebut,  penulis  ingin  mengetahu  persepsi  pemustaka  yang berkunjung.  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  perpustakaan keliling  bekerja  dalam  melayani  dan  memenuhi  kebutuhan  informasi  masyarakat dan  untuk  mengetahui  persepsi  pemustaka  terhadap  perpustakaan  keliling  yang disediakan oleh Perpustakaan Umum Kabupaten Kediri.

## METODE
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif  dengan pendekatan kuantitatif, metode deskriptif digunakan untuk mendeskripsikan atau menggambarkan persepsi pemustaka  yang  berkunjung  pada  layanan  perpustakaan  keliling.  Pendekatan kuantitatif  digunakan  untuk  mengambil  data-data  berupa  angka  yang  didapatkan
dari  hasil  penelitian.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuesioner yang telah dijawab atau diisi oleh responden yang berjumlah 86 orang.
Populasi  yang  digunakan  oleh  peneliti  sebagai  bahan  penelitian  adalah pemustaka  yang  berkunjung  ke  layanan  perpustakaan  keliling.  Populasi  yang sedang  berkunjung  pada  layanan  perpustakaan  keliling  di  Perpustakaan  Umum Kabupaten  Kediri  (Mas  Trip)  dalam  1  Bulan  terakhir  sebanyak  600  orang  atau pemustaka.  Populasi  yang  akan  peneliti  ambil  adalah  pemustaka  yang  berkunjung pada layanan perpustakaan keliling. Sampel penelitian ini menggungunakan teknik purposive  sampling.  Pada  pemilihan  sampel  ini  peneliti  membatasi  tingkat  usia responden, usia responden yang diambil sebagai penelitian ini minimal 12 tahun, hal ini dikarenakan agar responden mudah dalam pemahaman apa yang di sampaikan peneliti  dan  memahami  hal-hal  lain  yang  berkaitan  dengan  kuesioner  yang  harus diisi  oleh  responden.  Selain  pembatasan  usia  peneliti  hanya  mengambil  data  dari pemustaka yang  sebelumnya telah berkunjung pada layanan perpustakaan keliling ini.  Penentuan  jumlah  sampel  menggunakan  rumus  Slovin  dengan  batas  toleransi kesalahan  sebesar  10%,  dan  didapatkan  hasil  sampel  sebanyak  86  orang  atau responden.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah observasi,  kuesioner  dan  studi  pustaka.  (1)  Data  observasi  digunakan  untuk mengetahui  situasi  dan  kondisi  yang  ada  saat  penelitian  berlangsung  di  layanan perpustakaan  keliling.  (2)  Kuesioner  di  dapat  secara  langsung  dengan  melakukan penyebaran  kepada  pemustaka.  Kuisioner  berisi  tentang  beberapa  pertanyaan  dan pilihan  jawaban  seperti  tidak  setuju,  kurang  setuju,  ragu-ragu,  setuju  dan  sangat setuju. (3) Studi pustaka berupa bahan pustaka atau sumber rujukan yang digunakan untuk mendukung selama penelitian berlangsung.
Instrumen pada penelitian ini berupa kuesioner atau angket tertutup, kuesioner tertutup memberikan opsi pilihan jawaban kepada responden sesuai apa yang terjadi di  tempat  penelitan.  Kuesioner  ini  membahas  tentang  (1)  Layanan  perpustakaan keliling  yang  meliputi  fasilitas  dan  layanan  pemustaka.  (2)  Pustakawan perpustakaan keliling yang meliputi pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja. (3) Koleksi  perpustakaan  keliling  yang  meliputi  relevansi,  kelengkapan  dan  kondisi. Pada kuisioner ini peneliti menggunakan skala likert, skala likert digunakan untuk mengukur pendapat atau persepsi dari seseroang atau kelompok tentang fenomena dan peristiwa sosial.
Analisi  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  langkah-langkah  sebagi berikut.  (1)  Skoring,  merupakan  kegiatan  yang  dilakukan  ketika  data  awal  dari responden  telah  didapatkan.  (2)  Tabulasi  data,  merupakan  kegiatan  penyusunan data-data yang telah di skoring dalam bentuk tabel. (3) Persentase data, merupakan penghitungan  data  dengan  menggunakan  rumus  persentase.  (4)  Interprtasi  data, merupakan  penggolongan  data  yang  telah  berbentuk  persentase  dengan  kategori yang telah ditentukan.

## HASIL Persepsi Pemustaka Terhadap Layanan Perpustakaan Keliling
Hasil  pengelompokan  skor  terhadap  layanan  perpustakaan  keliling  memiliki rincian sebagai berikut. Sebanyak 36,20% menjawab sangat setuju, 58,43% menjawab setuju,  5,37%  menjawab  ragu,  0%  menjawab  tidak  setuju  dan  sangat  tidak  setuju.
Hasil  total  persentase  pada    bagian  layanan  sebesar  86,16%.  Hasil  dari  total persentase tersebut, maka sub variabel layanan dapat dikategorikan sangat baik.

## Fasilitas Perpustakaan Keliling
Hasil  pengelompokan  skor  terhadap  fasilitas  layanan  perpustakaan  keliling memiliki rincian sebagai berikut. Sebanyak 29,36% menjawab sangat setuju, 67,15% menjawab setuju, 3,49% menjawab ragu, 0% menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hasil total persentase terhadap fasilitas layanan perpustakaan keliling sebesar 85,17%.  Hasil  dari  total  persentase  tersebut,  maka  fasilitas  layanan  perpustakaan keliling dapat dikategorikan sangat baik.

## Layanan Pemustaka
Hasil  pengelompokan  skor  terhadap  pelayanan  pemustaka  perpustakaan keliling memiliki rincian sebagai berikut. Sebanyak 43,02% menjawab sangat setuju, 49,71%  menjawab  setuju,  7,27%  menjawab  ragu,  0%  menjawab  tidak  setuju  dan sangat  tidak  setuju.  Hasil  total  persentase  terhadap  pelayanan  pemustaka perpustakaan  keliling  sebesar  87,15%.  Hasil  dari  total  persentase  tersebut,  maka pelayanan pemustaka perpustakaan keliling dapat dikategorikan sangat baik.

## Persepsi Pemustaka Terhadap Pustakawan Perpustakaan Keliling
Hasil  pengelompokan  skor  terhadap  pustakawan  perpustakaan  keliling memiliki rincian sebagai berikut. sebanyak 36,51% menjawab sangat setuju, 57,32% menjawab setuju, 5,94% menjawab ragu, 0% menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.  Hasil  total  persentase  pada    sub  variabel  pustakawan  sebesar  86,06%.  Hasil dari  total  keseluruhan  yang  telah  diadapatkan  dalam  sub  variabel  pustakawan dikategorikan sangat baik.

## Pengetahuan
Hasil  pengelompokan  skor  terhadap  pengetahuan  pustakawan  perpustakaan keliling memiliki rincian sebagai berikut. Sebanyak  26,75% menjawab sangat setuju, 62,79%  menjawab  setuju,  9,88%  menjawab  ragu,  0,58%  menjawab  tidak  setuju  dan 0%  menjawab  sangat  tidak  setuju.  Hasil  total  persentase  terhadap  pengetahuan pustakawan  perpustakaan  keliling  sebesar  83,13%.  Hasil  dari  total  persentase tersebut, maka pengetahuan pustakawan perpustakaan keliling dapat dikategorikan sangat baik.

## Keterampilan
Hasil  pengelompokan  skor  terhadap  keterampilan  pustakawan  perpustakaan keliling memiliki rincian sebagai berikut. Sebanyak 40,70% menjawab sangat setuju, 55,42%  menjawab  setuju,  3,88%  menjawab  ragu,  0%  menjawab  tidak  setuju  dan sangat  tidak  setuju.  Hasil  total  persentase  terhadap  keterampilan  pustakawan perpustakaan  keliling  sebesar  87,36%.  Hasil  dari  total  persentase  tersebut,  maka keterampilan pustakawan perpustakaan keliling dapat dikategorikan sangat baik.

## Sikap Kerja
Hasil  pengelompokan  skor  terhadap  sikap  kerja  pustakawan  perpustakaan keliling memiliki rincian sebagai berikut. Sebanyak  45,34% menjawab sangat setuju,
51,94%  menjawab  setuju,  2,72%  menjawab  ragu,  0%  menjawab  tidak  setuju  dan sangat  tidak  setuju.  Hasil  total  persentase  terhadap  sikap  kerja  pustakawan perpustakaan  keliling  sebesar  88,52%.  Hasil  dari  total  persentase  tersebut,  maka sikap kerja pustakawan perpustakaan keliling dapat dikategorikan sangat baik.

## Persepsi Pemustaka Terhadap Koleksi Perpustakaan Keliling
Hasil  pengelompokan  skor  terhadap  koleksi  perpustakaan  keliling  memiliki rincian sebagai berikut. sebanyak 26,61% menjawab sangat setuju, 60,72% menjawab setuju, 10,85% menjawab ragu, 1,8% menjawab tidak setuju dan 0% menjawab sangat tidak setuju. Hasil total persentase pada sub variabel koleksi perpustakaan keliling sebesar  82,42%.  Hasil  dari  total  persentase  tersebut,  maka  sub  variabel  koleksi perpustakaan keliling dapat dikategorikan baik.

## Kesesuaian Koleksi
Hasil pengelompokan skor terhadap kesesuaian koleksi perpustakaan keliling memiliki rincian sebagai berikut. Sebanyak 19,48% menjawab sangat setuju, 60,46% menjawab  setuju,  16,87%  menjawab  ragu,  3%  menjawab  tidak  setuju  dan  0% menjawab  sangat  tidak  setuju.  Hasil  total  persentase  terhadap  kesesuaian  koleksi perpustakaan  keliling  sebesar  79,24%.  Hasil  dari  total  persentase  tersebut,  maka kesesuaian koleksi perpustakaan keliling dapat dikategorikan baik.

## Kelengkapan Koleksi
Hasil  pengelompokan  skor  dari  terhadap  kelengkapan  koleksi  perpustakaan keliling memiliki rincian sebagai berikut. sebanyak 30,52% menjawab sangat setuju, 62,79%  menjawab  setuju,  5,81%  menjawab  ragu,  0,87%  menjawab  tidak  setuju  dan 0%  menjawab  sangat  tidak  setuju.  Hasil  total  persentase  terhadap  kelengkapan koleksi  perpustakaan  keliling  sebesar  84,59%.  Hasil  dari  total  persentase  tersebut, maka kelengkapan koleksi perpustakaan keliling dapat dikategorikan sangat baik.

## Kondisi Koleksi
Hasil  pengelompokan  skor  dari  terhadap  kondisi  koleksi  perpustakaan keliling memiliki rincian sebagai berikut. sebanyak 39,53% menjawab sangat setuju, 53,49% menjawab setuju, 6,98% menjawab ragu dan 0% menjawab tidak setuju dan sangat  tidak  setuju.  Hasil  total  persentase  terhadap  kondisi  koleksi  perpustakaan keliling  sebesar  86,51%.  Hasil  dari  total  persentase  tersebut,  maka  kondisi  koleksi perpustakaan keliling dapat dikategorikan sangat baik.

## Persepsi  Pemustaka  Terhadap  Perpustakaan  Keliling  di  Perpustakaan  Umum Kabupaten Kediri
Hasil pengelompokan skor dari 27 soal yang telah dijawab oleh 86 responden memiliki rincian sebagai berikut. Sebanyak 33,11% menjawab sangat setuju, 58,79% menjawab  setuju,  7,41%  menjawab  ragu,  0,69%  menjawab  tidak  setuju  dan  0% menjawab  sangat  tidak  setuju.  Hasil  persepsi  pemustaka  terhadap  perpustakaan keliling  mendapatkan  total  persentase  sebesar  84,86%.  Dari  hasil  total  persentase tersebut  menyatakan  bahwa  perpustakaan  keliling  di  Perpustakaan  Umum Kabupaten Kediri yang telah dinilai dari 3  sub vaiabel yaitu: Layanan, pustakawan dan koleksi dapat dikategorikan sangat baik.

## PEMBAHASAN Persepsi Terhadap Layanan Perpustakaan Keliling
Layanan  yang  telah  tersedia  pada  perpustakaan  keliling  sesuai  dengan  hasil yang  telah  didapatkan.  Dari  fasilitas  yang  telah  disediakan  oleh  layanan perpustakaan keliling ini, kelengkapan yang tersedia sesuai dengan fasilitas layanan perpustakaan  keliling  pada  umumnya.  Fasilitas  yang  dapat  digunakan  pun  juga terawat  dengan  baik  dan  selalu  memperbarui  fasilitas  yang  tersedia.  selain  itu pemilihan  tempat  layanan  perpustakaan  keliling  ini  juga  mampu  memotivasi  dan sebagai  daya  tarik  pemustaka  untuk  berkunjung  pada  layanan  perpustakaan keliling.  Meskipun  fasilitas  yang  ada  dapat  dikategorikan  baik  namun  tetap  harus ditambahkan, seperti pada meja baca dan gambar yang hanya memiliki 2 buah saja, sehingga  ketika  pengunjung  lain  ingin  memakainya  harus  menunggu  untuk bergantian.  Keadaan  seperti  ini  dapat  mempengaruhi  penilainan  pemustaka terhadap fasilitas yang disediakan layanan perpustakaan keliling.
Pelayanan  pemustaka  yang  disediakan  layanan  perpustakaan  keliling  juga sesuai  dengan  hasil  yang  didapatkan.  Hal  ini  dikarenakan  pada  setiap  pemustaka yang  berkunjung  pada  layanan  perpustakaan  keliling  mendapatkan  persyaratan yang  mudah  dalam  berkunjung.  Layanan  ini  juga  memberikan  sistem  terbuka, sehingga pemustaka dapat langsung mengakses semua informasi yang tersedia pada layanan  perpustakan  keliling  ini.  Selain  itu,  layanan  perpustakaan  keliling  ini menurut pemustaka memiliki perkembangan yang baik, perkembangan ini meliputi penambahan  fasilitas  dan  pelayanan  pemustaka.  Sehingga  pemustaka  yang berkunjung  pada  layanan  perpustakaan  keliling  semakin  bertambah  dari waktu  ke waktu  dan  diharapkan  pelayanan  ini  dapat  terus  berkembang  sehingga  dapat menambah informasi dan minat baca masyarakat.
Layanan  perpustakaan  menyediakan  jasa  berupa  penyediaan  bahan  pustaka dan  pemberian  informasi  kepada  pemuskata,  terutama  masyarakat  yang  dilayani dalam  Rahmah  (2018).  Menurut  Purwani  (2014)  Layanan  Perpustakaan  sebagai penyedia  bahan  pustaka  dan  informasi  secara  tepat  serta  memberikan  berbagai layanan atau fasilitas kepada pengguna perpustakaan. Keberhasilan sebuah layanan dapat  dilihat  dari  jumlah  pengunjung  yang  datang  dan  memanfaatkan  layanan perpustakaan  keliling,  hasil  yang  didapatkan  di  atas  pada  layanan  perpustakaan keliling  ini  memberikan  kategori  baik,  hal  tersebut  sesuai  dengan  keberhasilan layanan  perpustakaan  keliling  yang  memiliki  penambahan  pengunjung  waktu  ke waktu dan sudah memiliki pengunjung tetap dalam setiap tempat kunjungannya.

## Persepsi Terhadap Pustakawan Perpustakaan Keliling
Pengetahuan  pustakawan  di  layanan  perpustakaan  keliling  ini  sesuai  dengan hasil  yang  telah  didapatkan.  Pustakawan  yang  bertugas  dalam  layanan perpustakaan  keliling  ini  tidak  dapat  dikategorikan  semuanya  baik,  dikarenakan keterbatasan pustakawan yang ada sehingga layanan perpustakaan keliling ini tidak hanya ditugaskan kepada orang di bidang perpustakaan saja, sehingga orang yang ada  di  bidang  luar  perpustakaan  juga  turut  membantu  dalam  pelayanan perpustakaan keliling. Pengetahuan orang dari luar bidang perpustakaan inilah yang dinilai  kurang  dan  dapat  mengurangi  penilaian  pemustaka  terhadap  pengetahuan pustakawan pada layanan perpustakaan keliling.
Keterampilan  pustakawan  yang  ada  pada  layanan  perpustakaan  keliling  ini juga sesuai dengan hasil yang didapatkan. Pustakawan pada layanan perpustakaan keliling  ini  memiliki  keterampilan  komunikasi  yang  baik,  hal  tersebut  dapat ditunjukan  oleh  seluruh  pustakawan  saat  melakukan  komunikasi  dengan pemustaka.  Keterampilan  komunikasi  yang  di  gunakan  oleh  pustakawan  adalah dalam  penggunaan  bahasa  yang  jelas  dan  mudah  dipahami  oleh  pemustaka, penggunaan  bahasa  yang  jelas  saat  berkomunikasi  dapat  mempengaruhi pemahaman  dan  gambaran  pemustaka.  Selain  penggunaan  bahasa  yang  jelas pustawan  juga  selalu  aktif  dalam  memulai  komunikasi  kepada  pemustaka,  sarana komunikasi  langsung  ini  juga  dimanfaatkan  pustakawan  sebagai  pengenalan  dan promosi perpustakaan keliling dan Pepustakaan Umum Kabupaten Kediri.
Sikap kerja pustakawan yang bertugas pada layanan perpustakaan keliling ini juga  baik.  Sama  seperti  keterampilan  dan  pengetahuan,  sikap  kerja  juga  sangat dibutuhkan  oleh  pustakawan  dalam  melayani  pemustaka.  Sikap  kerja  pustakawan ini  dapat  dilihat  ketika  sedang  melayani  pemustaka,  pustakawan  pada  layanan perpustakaan keliling ini memiliki sikap yang ramah dan sopan kepada pemustaka, pustakawan  juga  selalu  sabar  melayani  pemustaka.  Selain  itu  pustakawan  pada layanan  perpustakaan  keliling  selalu  mempersilahkan  orang-orang  yang  lewat  di dekat perpustakaan keliling untuk berkunjung.
Pustakawan  merupakan  orang  yang  memiliki  kompetensi  yang  didapatkan dari sebuah pendidikan dan kepelatihan pustakawan, serta memilki tugas dan dan tanggung  jawab  yang  tinggi  dalam  melaksanakan  pengelolaan  dan  pelayanan perpustakaan  dalam  Undang-Undang  Nomor  43Tahun    (2007).    Menurut  Rahmah (2018)  pustakawan  yang  baik  harus  memiliki  standar  kompensi  pustakawan, kompetensi  pustakawan  memiliki  beberapa  aspek  yang  harus  di  penuhi  yaitu pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja. Pustakawan pada layanan perpustakaan keliling    di  Perpustakaan  Umum  Kabupaten  Kediri  sebagian  besar  telah  memiliki kompetensi.  Hal  ini  dikarenakan  sebagian  petugas  mempunyai  bidang  diluar perpustakaan dan tidak mempunyai latar berlakang perpustakaan.

## Persepsi Terhadap Koleksi Perpustakaan Keliling
Keseuaian  koleksi  yang  tersedia  pada  layanan  perpustakaan  keliling  sesuai dengan hasil yang telah didapatkan. Kesesuaian koleksi lebih bertuju pada seberapa jauh koleksi yang tersedia pada layanan perpustakaan keliling ini sesuai dengan apa yang  dibutuhkan  pemustaka.  Pemustaka  sebagian  besar  lebih  membutuhkan sumber-sumber  informasi  terbaru.  keterbaruan  koleksi  yang  tersedia  di  layanan perpustakaan  keliling  terus  diubah  dalam  jangka  waktu  setiap  2-3  bulan  sekali. Selain untuk memperbarui kesesuaian pemustaka, memperbarui koleksi juga dapat membuat  pemustaka  tidak  bosan  dalam  berkunjung  ke  layanan  perpustakaan keliling. Kesesuaian  yang  lain adalah kesesuaian dalam mempermudah pemustaka dalam  pencarian  koleksi.  Selain  itu,  kesesuaian  koleksi  yang  dapat  dipakai  oleh semua  umur  juga  dapat  memberikan  persepsi  yang  positif  terhadap  layanan perpustakaan keliling ini.
Kelengkapan  koleksi  yang  diberikan  oleh  layanan  perpustakaan  keliling  juga sesuai  dengan  hasil.  Kelengkepan  koleksi  yang  disediakan  oleh  layanan perpustakaan  keliling  tidak  hanya  diberikan  kepada  koleksi  umum,  tetapi  koleksi
pada  anak-anak.  Kelengkapan  lain  yang  di  berikan  oleh  layanan  perpustakaan keliling  ini  adalah  dengan  disediakannya  koleksi  yang  bersifat  ilmiah,  menghibur dan  mempunyai  gambar  atau  ilustrasi  menarik.  Selain  itu,  layanan  perpustakaan keliling  ini  juga  banyak  menyediakan  koleksi  yang  dapat  menunjang  pengetahuan dan keterampilan pemustaka.
Kondisi  koleksi  yang  ada  pada  layanan  perpustakaa  keliling  juga  baik  sesuai dengan  hasil  yang  didapatkan,  umur  koleksi  yang  tersedia  pada  layanan perpustakaa keliling ini cukup beragam, terdapat banyak koleksi baru dan ada juga koleksi lama yang sengaja disediakan sebagai penunjang. Koleksi yang tersedia pada layanan  perpustakaan  keliling  ini  terus  di  pantau  bagaimana  kondisinya  ketika sedang persiapan melakukan layanan ke berbagai tempat, pustakawan pada layanan perpustakaan  keliling  akan  memilah  koleksi  yang  rusak  dan  tidak  layak  untuk digunakan,  koleksi  yang  rusak  akan  dipisahkan  dari  rak  yang  berisi  koleksi  yang masih layak pakai.
Koleksi perpustakaan adalah seluruh bahan pustaka yang telah dikumpulkan, diolah  dan  di  sebarluaskan  guna  memenuhi  kebutuhan  informasi  seluruh masyarakat  yang  ada  dalam  lingkup  perpustakaan  di  suatu  daerah    (Yulia  2009). Menurut  Supriyanto  (2006)  koleksi  layanan  perpusakaan  keliling  yang  baik,  paling utama  adalah  koleksi  yang  relevan  atau  sesuai  dengan  kebutuhan  pemustaka, mengingat  bahwa  koleksi  yang  disediakan  oleh  layanan  perpustakaan  keliling memilki  jumlah  yang  terbatas  karena  keterbatasan  tempat  untuk  memuat  koleksi perpustakaan.  Layanan  perpustakaan  keliling  di  Perpustakaan  Umum  Kabupaten Kediri  memiliki  koleksi-koleksi  yang  relevan,  yang  dimana  setiap  pemustaka  yang berkunjung dalam layanan perpustakaan keliling dapat selalu terpenuhi kebutuhan informasi dengan koleksi yang tersedia.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  didapatkan,  maka  dapat  disimpulkan bahwa  nilai  yang  didapatkan  dari  persepsi  pemustaka  terhadap  perpustakaan keliling  di  Perpustakaan  Umum  Kabupaten  Kediri  sebesar  84,86%  yang  dapat dikategorikan  sangat  baik.  Berikut  merupakan  kesimpulan  yang  didapatkan  setiap sub  variabel.  (1)  Hasi  dari  sub  variabel  layanan  didapatkan    skor  sebesar  86,16%. Maka dapat disimpulkan bahwa layanan yang diberikan pada perpustakaa keliling di Perpustakaan Umum Kabupaten Kediri di kategorikan sangat baik. (2) Hasil dari sub variabel pustakawan didapatkan  skor sebesar 86,06%. Maka dapat disimpulkan bahwa  pustakawan  yang  bertugas  pada  layanan  perpustakaa  keliling  di Perpustakaan Umum Kabupaten Kediri di kategorikan sangat baik. (3) Hasil dari sub variabel  koleksi  didapatkan    skor  sebesar  82,42%.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa koleksi  yang  tersedia  pada  layanan  perpustakaan  keliling  di  Perpustakaan  Umum Kabupaten Kediri di kategorikan baik.

## Saran
Saran peneliti terhadap layanan perpustakaan keliling di Perpustakaan Umum Kabupaten Kediri dibagi menjadi setiap sub variabel, saran yang diberikan adalahn sebagai  berikut.  (1)  Layanan  perpustakaan  keliling  sebaiknya  menambah  hari  dan tempat  kunjungan  ke  berbagai  daerah  di  Kabupaten  kediri  untuk  menjangkau
pemustaka yang tempat tinggalnya di daerah perbatasan dan layanan perpustakaan keliling sebaiknya membuka layanan sirkulasi serta pembuatan kartu anggota untuk mempermudah  akses  peminjaman  dan  pengembalian  yang  telah  tersedia  di perpustakaan  pusat.  (2)  Memberikan  tugas  layanan  perpustakaan  keliling  hanya kepada  orang  di  bidang  perpustakaan  dan  memiliki  latar  belakang  petugas perpustakaan guna lebih tercapainya pelayanan prima dan profesional. (3) Layanan perpustakaan keliling sebaiknya menyediakan kotak permintaan penyediaan koleksi atau  pemesanan  buku  bagi  pemustaka,  agar  pemustaka  dapat  terus  memenuhi kebutuhan informasi tanpa datang langsung ke perpustakaan umum pusat.

## DAFTAR RUJUKAN
Arisman. (2012). Tinjauan terhadap layanan perpustakaan keliling pada perpustakaan umum gunung bungsu kabupaten tanah datar. Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan, Volume I, No 1 (online). http://ejournal.unp.ac.id/index.php/iipk/article/view/653/567. Diakses 17 Januari 2019
Husna,  N.  N.  (2013).  Persepsi  Pemustaka  Terhadap  Kualitas  Layanan  Perpustakaan Keliling  pada  Taman  Bacaan  Masyarakat  (TBM)  Pustaka  Keliling  Adil  di  Ledok Tukangan  Yogyakarta.  Skripsi  (online).  http://digilib.uin-suka.ac.id/8458/. Diakses  10 Januari 2019
Irham Maulana, H. (2017). Persepsi Pemustaka Terhadap Layanan Perpustakaan Keliling Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Banten. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Skripsi (online). http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/37982.  Diakses  10 Januari 2019.
Peraturan  Kepala  Perpustakaan  Nasional  Indonesia  No  24.  2017.  Tentang  Standar Kompetensi Jabatan Fungsional Pustakawan.
Purwani, I. (2014). Layanan Perpustakaan. Yogyakarta: Ombak.
Rahmah,  Elva.  (2018).  Akses  dan  Layanan  Perpustakaan  Teori  dan  Aplikasi.  Jakarta: Prenada Media.
Supriyanto.  (2006).  Aksentuasi  Perpustakaan  dan  Pustakawan.  Jakarta:  Ikatan Pustakawan Indonesia.
Trisna.  (2017).  Persepsi  Pemustaka  Terhadap  Keterampilan  Komunikasi  Pustakawan Layanan  FRONT  OFFICE  di  Perpustakaan  UIN  Maulana  Malik  Ibrahim  Malang. Universitas Negeri Malang. Skirpsi,
Undang-undang No 43. 2007. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan.
Yulia, Y. (2009). Pengembangan Koleksi. Jakarta: Universitas Terbuka.