PENGARUH BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MASA PANDEMI COVID 19 (STUDI KASUS PADA BISNIS RITEL PAKAIAN “STING” CABANG KEDOYA GREEN
GARDEN)

## Rohmanuddin
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala iman.rohmanuddin09@gmail.com

## Hana Arif Suprayogo
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala hanaarifsuprayogo@gmail.com

## ABSTRACT
This research  was made  with the aim of  knowing  the influence between brand image and price, either partially or simultaneously on purchasing decision during the covid 19 periode, with a case study of the clothing retail business “Sting”  Kedoya branch, Green  Garden.  In  this  study,  the  author  uses  a  sampling  technique  that  is  sampling purpose.  Where  the  author  takes  the  research  sample,  namely  the  community  in  the RT  06  area,  North  Kedoya  village,  West  Jakarta  as  many  as  170  people.  The instrument in this study used a questionnaire which was then processed using the IBM SPSS  version  25.0  application  software  followed  by  multiple  linear  regression analysis. The result of this study indicate that simultaneously the brand image (X 1 ) and price  (X 2 )  variables  have  a  significant  and  positive  effect  on  purchasing  decisions (However, partially the brand image (X 1 ) variable does not have a positive influence on  purchasing  decisions,  and  only  the  price  variable  (X 2 )  which  has  a  positive influence  on  purchasing  decisions  (Y).  The  results  on  the  coefficient  test  of determination  (R)  show  that  the  influence  of  brand  image  (X 1 )  and  price  (X 2 ) variables has an influence of 0.908 or 90.8% on purchasing decisions (Y). Meanwhile,
9.29% is influenced by other variables outside of this research.
Keyword: Brand Image, Price, Purchase Decision

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dibuat  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  antara brand  image dan harga baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian di masa covid  19,  dengan  studi  kasus  bisnis  ritel  pakaian  “Sting”  cabang  Kedoya,  Green Garden.  Pada  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  teknik  pengambilan  sampel  yaitu sampling purpose . Di mana penulis mengambil sampel penelitian yaitu masyarakat di wilayah RT 06 kelurahan Kedoya Utara, Jakarta Barat sebanyak 170 orang. Instrumen pada  penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  yang  kemudian  diolah  dengan menggunakan software aplikasi  IBM  SPSS  versi  25.0  dilanjutkan  menggunakan analisis  regresi  linear  berganda.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  secara simultan variabel brand image (X 1 ) dan harga (X 2 ) berpengaruh secara signifikan dan positif  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Namun,  secara  parsial  variabel brand image (X 1 )  tidak  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian,  dan hanya  variabel  harga  (X 2 )  yang  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian (Y). Hasil pada uji koefisien determinasi (R 2 ) menunjukan bahwa pengaruh
variabel brand  image (X 1 )  dan  harga  (X 2 )  memberikan  pengaruh  sebesar  0.908  atau 90,8% terhadap keputusan pembelian (Y). Sementara, sebesar 9,2% dipengaruhi oleh variabel lainnya di luar dari penelitian ini.
Kata kunci: Citra Merek, Harga, Keputusan Pembelian.

## PENDAHULUAN
Pada  hakikatnya,  setiap  barang ataupun  jasa  yang  diperjualbelikan pasti memiliki merek ( brand ) sebagai identitas dari sebuah produk, dengan tujuan memperkenalkan  kepada  konsumen agar konsumen tertarik untuk menggunakan produk tersebut.
Seorang  konsumen  cenderung  lebih tertarik untuk memutuskan  membeli atau  menggunakan  sebuah  produk ataupun  jasa  yang  sudah  memiliki identitas  ( brand ),  karena  konsumen akan  lebih  aman  menggunakan produk  atau  jasa  yang  sudah memiliki merek daripada sebaliknya.  Sebagaimana  hal  itu didukung  oleh  penelitian  yang dilakukan  oleh  (Nurhalim,  2020) dengan  judul  “Pengaruh Brand Image Gojek  terhadap  Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Efek Covid 19  Konsumen  Karawaci  Tegal  Baru Tangerang)”.  Secara  harfiah,  merek adalah  segala  sesuatu  (baik  itu nama,  simbol,  tanda,  dan  lain-lain) yang digunakan pada sebuah produk ataupun jasa yang digunakan sebagai  identitas  diri dari produk
tersebut  untuk  membedakan  dengan produk  dari  kompetitor,  menurut (Keller,  2013).  Menurut  (Nurhalim, 2020),  sebuah brand  image akan dibangun  berdasarkan  pengalaman dan  informasi  yang  diterima  oleh konsumen  selama  memakai  produk tersebut.  Konsumen  yang  sudah memiliki  tingkat  citra  atau  kesan yang  tinggi  pada  suatu  merek, cenderung  akan  lebih  loyal  atau lebih  setia  pada  merek  tersebut, sehingga tidak memperdulikan merek  lainnya. Secara  harfiah  harga menurut (Firmanto,
2019) sebagaimana  mengutip pendapat dari  Kotler  (2013) menjelaskan harga  merupakan  sejumlah  uang yang  dibebankan  atas  suatu  produk untuk  ditukarkan  oleh  konsumen agar  mendapatkan  manfaat  dari produk tersebut. Pada masa pandemi Covid  19  saat  ini,  aspek brand image maupun  harga  menjadi  hal yang  utama  seorang  konsumen dalam  memutuskan  pembelian  pada sebuah  produk.  Dalam sebuah artikel  yang  ditulis  oleh  (Rabbi, 2021)  berjudul  “Pandemi  Covid  19

## Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Masa Pandemi
Covid 19 (Studi Kasus Pada Bisnis Ritel Pakaian “Sting” Cabang Kedoya Green Garden)
Memicu  Empat  Perubahan  Besar Perilaku Konsumen”. Di mana pada
artikel tersebut, menyebutkan bahwa  selama  pandemi  Covid  19 berlangsung terjadi empat perubahan besar  dalam  perilaku  konsumen antara lain;
1. Stay At Home Lifestyle , di mana perubahan yang umumnya terjadi pada saat pandemi covid 19 yaitu segala bentuk kegiatan berjalan  sangat  berbeda  seperti kegiatan  belajar-mengajar  dari rumah ( online learning ), bekerja  dari  rumah  ( work  from home )  sampai  kegiatan  ibadah pun dilakukan dari rumah.
2. Back  To  The  Bottom  Of  The Pyramid ,  mengacu  pada  teori piramida  Maslow  di mana terjadi perubahan kebutuhan
manusia dari “puncak piramida” yaitu aktualisasi diri, bergeser ke
“dasar piramida” yaitu
kebutuhan fisiologis seperti makanan dan kesehatan.
3. Go  Virtual ,  sebagai  bentuk
implementasi  dari  perubahan pertama  yaitu  “ stay  at  home
lifestyle ”, membuat segala bentuk  aktivitas  yang  sifatnya “bertemu  atau  kontak  fisik”, bergeser  pada  aktivitas  yang sifatnya “daring atau online ”
4. Emphatic  society , dikarenakan pandemi Covid 19 yang memakan korban jiwa, membuat sebagian besar masyarakat Indonesia turut berempati. Sehingga, kegiatan donasi
selama pandemi Covid 19 mengalami peningkatan.
Berawal dari adanya pandemi Covid 19 ini, memunculkan keinginan oleh penulis  untuk  melakukan  sebuah kegiatan penelitian untuk membahas mengenai  aspek brand  image dan harga  dalam  keputusan  pembelian. Di  mana  subjek  dari  penelitian  ini, penulis mengambilkan sebuah bisnis ritel  pakaian  bernama  “Sting”  yang memiliki core  business kegiatan pemasaran  di bidang pakaian. Subjek  penelitian  ini  berlokasi  di tengah  pasar  Kedoya  atau  lebih dikenal  oleh  masyarakat  sekitar sebagai  pasar  Pesing.  Di  mana  hal yang  membuat  penulis  tertarik  pada subjek  penelitian  tersebut  adalah bagaimana  cara  bisnis  ritel  pakaian “Sting”  tetap  bisa  bertahan  hanya dengan berfokus menggunakan kegiatan  pemasaran  yang  bersifat offline , di tengah maraknya bisnis e- commerce pada masa pandemi Covid 19.  Hal  ini  didukung  karena  tidak adanya online  shop di  beberapa e- commerce yang bernama
Sting,  sedangkan  di  masa  pandemi Covid  19,  munculnya online  shop menjadi  solusi  utama  sebuah  usaha
ritel  agar  bisa  bertahan  di  masa pandemi Covid 19.

## TELAAH LITERATUR
Pengertian brand  image Menurut (Nurhalim,  2020) brand  image atau citra  merek  adalah  representasi  dari semua  persepsi  terhadap  merek  dan dibangun dari informasi dan pengalaman  masa  lalu.  Sedangkan, menurut (Supriyadi, Fristin, & Nugraha,  2016) brand  image atau citra  merek  memiliki  arti  kepada suatu  pencitraan  sebuah  produk dibenak  konsumen  secara  massal. Penulis  mendapatkan  pemahaman bahwa brand image atau citra merek adalah sebuah perspektif atau pemikiran atau cara pandang seseorang  mengenai  identitas  dari sebuah  merek  berdasarkan  berbagai asumsi  dan  pengalaman  selama seseorang  memakai  merek  tersebut secara berulang-ulang.
Definisi Harga Menurut
(Zulkarnaen  &  Amin,  2018)  harga secara  umum  merupakan  strategi bagi marketing manager  dalam rangka meningkatkan penjualan.
Menurut  (Rachmawati,  2011)  harga adalah  satuan  moneter  atau  ukuran lainnya  termasuk  barang  dan  jasa lainnya  yang  ditukarkan  agar
memperoleh  hak  kepemilikan  atau pengguna  suatu  barang  dan  jasa. Menurut  (Mandey,  2013)  yang mengutip  pendapat  dari  (Tan,  2011) bahwa harga merupakan satu- satunya  unsur  bauran  pemasaran yang menghasilkan pendapatan penjualan  karena  unsur  yang  lain adalah mengeluarkan biaya.
Berdasarkan  pendapat  yang  sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa aspek harga  merupakan  aspek  penting dalam  meningkatkan keuntungan dari  penjualan  produk,  baik  jasa maupun barang. Indikator Mengukur Harga Terdapat  3  (tiga)  indikator penting  dalam mengukur harga menurut (Sari, 2016), antara lain:
1. Harga Terjangkau
2. Harga dapat bersaing
3. Harga sesuai dengan manfaat
Definisi  Keputusan    Pembelian Menurut (Firmansyah, 2019) yang mengutip    pendapat  dari  (Engel, Roger, & Paul, 2004)
mengungkapkan bahwa keputusan pembelian      merupakan sebuah proses  yang  terdiri  dari  beberapa

## Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Masa Pandemi
Covid 19 (Studi Kasus Pada Bisnis Ritel Pakaian “Sting” Cabang Kedoya Green Garden)
tahap  di  dalam,  yaitu  pengenalan kebutuhan,  pencarian  informasi,
evaluasi alternatif sebelum pembelian,  dan  evaluasi  setelah pembelian. Sedangkan menurut (Noor,  2016)  mengartikan  istilah keputusan  pembelian  sebagai  alat penyelesaian  masalah  yang  dialami oleh setiap konsumen dalam memenuhi  kebutuhan  sehari-hari, yang  di  mana  terdiri  dari  beberapa tahap; seperti pengenalan
kebutuhan dan keinginan, pencarian
informasi, evaluasi terhadap alternatif pembelian, keputusan pembelian, dan tingkah laku setelah pembelian.  Berdasarkan  pengertian tersebut, penulis memperoleh pemahaman bahwa keputusan
pembelian adalah sebuah proses
yang  terdiri  dari  2  (dua)  tahapan yaitu  sebelum  pembelian dan setelah pembelian. Untuk itu, peneliti mengajukan tiga (3) hipotesis sebagai berikut:
H 1 :  Terdapat  pengaruh  antara brand  image terhadap  keputusan pembelian pada  bisnis ritel  “Sting” cabang Kedoya, Green Garden. H 2 : Terdapat pengaruh antara harga terhadap  keputusan pembelian pada bisnis  ritel  “Sting”  cabang  Kedoya Green Garden.
H 3 :  Terdapat  pengaruh  antara brand  image dan  harga  secara bersama-  sama  (simultan)  terhadap keputusan  pembelian  pada  bisnis ritel “Sting” cabang  Kedoya Green Garden.

## METODOLOGI PENELITIAN
Pada penelitian ini, metode penelitian  yang  akan  penulis terapkan yaitu menggunakan metode penelitian bersifat
kuantitatif  yang  mana  metode penelitian  ini  berfokus  pada  hasil berupa angka-angka
dan
perhitungan secara akurat. Dengan objek  penelitian  yaitu  bisnis  ritel pakain “Sting”  pada  cabang Kedoya,  Green  Garden,  Jakarta Barat.  Menurut  (Sugiyono,  2018)
sampel  ialah  sub  atau  bagian  dari seperangkat  elemen  yang  dipilih untuk dipelajari. Sedangkan menurut  (Sugiyono,  2018)  teknik pengambilan  sampel  atau  disebut teknik sampling adalah  suatu  cara untuk  menentukan  sampel  yang merupakan representatif dari populasi  pada  sebuah  penelitian. Adapun pengambilan jumlah sampel  yang  penulis  butuhkan pada  penelitian  ini,  menggunakan
rumus Slovin, menurut (Sugiyono,
2018). Berikut  rumus yang penulis
gunakan untuk mengukur jumlah sampel pada penelitian ini:
Di mana:
n  = Sampel N = Populasi e  =  tingkat  kesalahan  ( error )
Maka  penulis  memakai   rumus slovin,   dengan  diketahui   bahwa populasi  (N)  pada  penelitian  ini sebanyak  289  responden,  dengan tingkat    kesalahan  yang  penulis
gunakan  sebanyak  5%  (0,05).  Maka pengukuran  jumlah  sampel  melalui rumus  tersebut  antara  lain  sebagai berikut:
n= 289 1+289(0,0025) = 170
Berdasarkan  teknik  pengambilan sampel  dihasilkan  bahwa  Jumlah sampel  yang  diambil  sebesar  170 responden. Adapun  sebagai  tindak lanjut penulis  menggunakan teknik
analisis  data  dalam  penelitian  ini antara  lain;  uji  validitas,  uji reliabitas, uji regresi linear berganda,  uji  parsial,  uji  simultan dan  uji  koefisien  determinasi  (R 2 ).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas dan  Reliabilitas
Hasil  uji  validitas  dalam  penelitian ini  diperoleh  nilai Corrected  Item- Total Correlation nilai lebih dari (>)
0.6, sehingga dapat ditarik
kesimpulan bahwa item-item kuesioner  dalam  penelitian ini dinyatakan valid.

## Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Masa Pandemi Covid 19 (Studi Kasus Pada Bisnis Ritel Pakaian “Sting” Cabang Kedoya Green Garden)
Tabel 1 Uji Reliabitas Variabel Cronbach Alpha < / > R Tabel Keterangan Brand Image 0.636 > 0.60 RELIABEL Harga 0.626 > 0.60 RELIABEL Keputusan Pembelian 0.754 > 0.60 RELIABEL
Berdasarkan tabel 1 di atas, diperoleh  nilai croncbach  alpha lebih dari 0.6 sehingga dapat
Uji Regresi Linear Berganda
disimpulkan bahwa item pertanyaan dinyatakan reliabel atau konsisten.
Tabel 2 Hasil Regresi Linear Berganda Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Beta t Sig. Model B Std. Error 1  (Constant) -.187 .121 -1.551 .123 Brand_Image -.052 .029 -.047 -1.795 .075 Harga 1.102 .029 .972 37.406 .000
a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian
Dari tabel di atas, persamaan regresi linear berganda yaitu Y= - 0,187 – 0,052X1 + 1,102X2 Di  mana  persamaan  regresi  linear berganda tersebut dijelaskan sebagai berikut:
a. Konstanta  (B0)  sebesar  -0.187; yang artinya jika variabel brand image dan  harga  memiliki  nilai masing-masing
0, maka
variabel  keputusan  pembelian memiliki  nilai  sebesar  -0.187 Nilai  koefisien  regresi  variabel brand  image (B1)  sebesar  -
0,052 yang artinya  jika variabel brand image mengalami penuruan  sebanyak  satu  tingkat maka  akan  bernilai  sebesar  - 0,052.  Sedangkan,  jika  variabel brand image mengalami kenaikan  sebanyak  satu  tingkat maka  akan  bernilai  sebesar 0,052
b. Nilai  koefisien  regresi  variabel harga  (B2)  sebesar  1,102;  yang artinya  jika  variabel  harga mengalami  kenaikan  sebanyak satu tingkat  maka akan  bernilai
sebesar  1,102.  Sedangkan,  jika
variabel harga mengalami
penurunan        sebanyak          satu Uji Parsial tingkat  maka  akan  bernilai sebesar -1,102
Tabel 3 Hasil Uji Hipotesis (Uji T)
Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Beta t Sig. Model B Std. Error 1 (Constant) -.187 .121 -1.551 .123 Brand_Image(X1) -.052 .029 -.047 -1.795 .075 Harga(X2) 1.102 .029 .972 37.406 .000 a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian(Y)
Dari  tabel  di  atas  didapatkan  hasil sebagai berikut:
1.  Variabel brand  image
(X1)  terlihat  nilai  sig.
lebih  dari  0.05  yang
Uji Simultan
artinya  bahwa  variabel  X 1 tidak  berpengaruh  secara parsial terhadapvariabel keputusan  pembelian  (Y).
Tabel 4 Hasil Uji F

## ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regressio n 7.177 2 3.589 822.00 9 .000 b Residual .729 167 .004 Total 7.906 169
a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian(Y)
b. Predictors: (Constant), Harga(X2), Brand_Image(X1)
Variabel  harga (X2) terlihat nilai sig. lebih dari yang artinya bahwa variabel X2 berpengaruh secara parsial terhadap variabel keputusan pembelian  (Y).  Dari  tabel  di  atas didapatkan hasil sebagai berikut:
1. Variabel brand  image (X1)  dan harga  (X2)  terlihat  nilai  sig. kurang  dari  0.05  yang  artinya bahwa  variabel  X1  dan  X2 berpengaruh secara simultan terhadap variabel keputusan pembelian (Y).

## Uji Koefisien Determinasi (R2)
Tabel 5 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary b Model  R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .953 a .908 .907 .06607
a. Predictors: (Constant), Harga, Brand_Image
b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian
Dari  tabel  di  atas  didapatkan  hasil sebagai berikut:
1. Terlihat  nilai  R  lebih  besar  dari 0.5 yang artinya terjadi hubungan  atau  korelasi  antara variabel X 1 dan variabel X 2 .
2. Terlihat  nilai  R  Square  sebesar 0.908 atau     90.8%
yang menunjukan  bahwa  pengaruh yang dihasilkan oleh  variabel X 1
dan variabel X 2 terhadap variabel Y sebesar 90.8%. sedangkan  sisanya  yaitu  9.2%
dipengaruhi  oleh  variabel  lain  di luar dari penelitian ini.
H1: Pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian pada    bisnis    ritel
“Sting” Cabang Kedoya Green
Garden
Berdasarkan uji t pada  table  3 menunjukan bahwa nilai signifikansi pada  variabel brand  image terhadap keputusan  pembelian  sebesar  0,075, di  mana  nilai tersebut  lebih besar
dari  0,05.  Artinya,  variabel brand image tidak  mempunyai  pengaruh secara  parsial  terhadap  keputusan pembelian. Hal ini dapat disimpulkan,  bahwa  kunci  utama seorang  konsumen  ingin  melakukan pembelian  di  bisnis  ritel  pakaian “Sting”  tersebut,  tidak  didasarkan pada aspek brand image .
H2:  Pengaruh  harga  terhadap keputusan  pembelian  pada  bisnis ritel  “Sting”  Cabang  Kedoya Green Garden
Berdasarkan  uji  t  pada  tabel  3 menunjukan bahwa nilai signifikansi pada  variabel brand  image terhadap keputusan  pembelian  sebesar  0,000, di  mana  nilai  tersebut  lebih  kecil dari  0,05.  Artinya,  variabel  harga mempunyai  pengaruh  secara  parsial terhadap  keputusan  pembelian.  Hal ini  menunjukkan  bahwa  bisnis  ritel pakaian “Sting” dalam memenangkan  hati  konsumen  pada aspek keputusan pembelian yaitu
dengan cara  menetapkan  harga  yang sesuai dengan persaingan usaha pada market atau pasar yang sama.
H3:  Pengaruh brand  image dan harga terhadap keputusan
pembelian pada bisnis ritel “Sting”  Cabang  Kedoya  Green

## Garden
Berdasarkan uji statistik (uji F) pada tabel  4  terlihat  signifikan  sebesar 0.000,  yang  mana  nilai  signifikansi tersebut  lebih  kecil  daripada  0,05.

## SIMPULAN
Pada  uji  t  (parsial),  menunjukan bahwa  variabel brand  image (X 1 ) tidak  memiliki  pengaruh  terhadap keputusan  pembelian  (Y)  di  masa pandemi  covid  19  pada  toko  ritel pakaian  “Sting”  cabang  Kedoya, Green  Garden.  Hal  ini  didukung oleh  kegiatan  pemasaran  yang  ada pada toko ritel pakaian “Sting” yang hanya menggandalkan kegiatan pemasaran  secara offline atau  tatap muka. Disaat, semua kegiatan sehari- hari  berada  di  rumah  saja,  sehingga membuat konsumen tidak mengetahui  adanya  merek  “Sting”. Selain  itu,  ditambah  dengan  adanya tren  dari  muncul online  shop .  Pada uji  t  (parsial),  menunjukan  bahwa variabel harga (X 2 ) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) di masa pandemi
Maka dapat dikatakan bahwa variabel brand  image dan  harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan  pembelian . Maka  penulis mendapatkan  pemahaman  bahwa meskipun  kegiatan  pemasaran  yang dilakukan  oleh  bisnis  ritel  pakaian “Sting” masih menggunakan kegiatan  pemasaraan  yang  bersifat offline , tapi tidak  menurunkan  minat bagi  konsumen  untuk  membeli produk tersebut.
covid  19  pada  toko  ritel  pakaian “Sting”  cabang  Kedoya,  Green Garden.  Hal  ini  didukung  dengan harga  pada  produk  di  toko  ritel “Sting” yang sesuai dengan kebutuhan  konsumen.  Pada  uji  F (simultan), menunjukan bahwa variabel brand image (X 1 ) dan harga (X 2 )  memiliki  pengaruh  secara simultan terhadap keputusan pembelian  (Y)  di  masa  pandemi covid  19  pada  toko  ritel  pakaian “Sting”  cabang  Kedoya,  Green Garden.  Hal  ini  didukung  oleh pengalaman  dari  konsumen  setelah menggunakan  produk  dari  “Sting”, sehingga membuat konsumen tersebut  untuk  merekomendasikan kepada konsumen lain agar membeli produk tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Engel,  Roger,  &  Paul.  (2004). Perilaku Konsumen  (terjemahan). Jakarta:
Binarupa Aksara.
Firmansyah. (2019). Pemasaran Produk dan Merek. Surakarta:  CV. Penerbit Qiara Media.
Firmanto,  Y.  (2019).  Pengaruh  Brand Image dan Harga Tehadap Keputusan  Pembelian  Konsumen Pada Chicken KFC. Jurnal Manajemen  dan  Bisnis  Vol.3  No.1 , 74-83.
Keller,  K.  L.  (2013). Strategix  Brand Management. Boston: Pearson.
Mandey.  (2013).  Promosi,  Distribusi,
Harga Pengaruhnya terhadap
Keputusan Pembelian Rokok Surya Promild. Jurnal EMBA Vol.1 No.4 ,
95-104.
Noor. (2016). Pengaruh  bauran pemasaran
7(P) terhadap keputusan konsumen untuk  menggunakan  jasa  hotel Grand Sawit di Samarinda. eJournal administrasi bisnis .
Nurhalim,  A.  D.  (2020).  Pengaruh  Brand
Image  Gojek  terhadap  Loyalitas Konsumen  (Studi  Kasus Efek Covid  19  Konsumen  Karawaci Tegal  Baru  Tangerang). Jurnal Bina  Manajemen  Vol.9  No.1 ,  17- 29.
Rabbi,  C.  P.  (2021,  June  3). Pandemi
Covic 19 Memicu     Empat Perubahan Besar Perilaku Konsumen.
Retrieved       from katadata.co.id: https://katadata.co.id/happyfa jrian/brand/605a31cf8e81f/pandem i-covid-19-memicu- empat- perubahan-besar- perilaku-
konsumen
Rachmawati.  (2011).  Peranan  Bauran Pemasaran (Marketing Mix) terhadap  Peningkatan  Penjualan
(sebuah  kajian  terhadap  Bisnis
Restoran). Jurnal Kompetensi Teknik Vol.2, No.2 , 143-150.
Sari.  (2016).  Pengaruh  Harga  Citra  Merek dan  Word  Of  Mouth  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen
(studi kasus Panties Pizza Sidoarjo). Jurnal  Ilmu  dan  Riset Manajemen,  Volume  5,  Nomor  6, Juni  2016  (ISSN  :2461-0593) ,  2-
15.
Sugiyono.  (2018). Metode  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.
Bandung: Alfabeta.
Supriyadi,  Fristin,  Y.,  &  Nugraha.  (2016).
Pengaruh  Kualitas  Produk  dan Brand  Image  terhadap  keputusan pembelian  (studi  pada  mahasiswa pengguna  produk  sepatu  merek converse di Fisip Universitas Merdeka  Malang). Jurnal  Bisnis dan  Manajemen  Vol.3  No.1 ,  135  -
144.
Tan.  (2011). Manajemen  Kualitas  Jasa.
Jakarta: Indeks. Zulkarnaen,  &  Amin.  (2018).  Pengaruh Strategi Penetapan Harga Terhadap
Kepuasan Konsumen (Studi
Terhadap  Rema  Laundry  dan
Simply  Fresh  Laundry  Di  Jalan Cikutra  Bandung). Jurnal  Ilmiah Manajemen
Ekonomi dan
Akuntansi  Vol.1  No.1, ISSN:  2541-
5255 , 106-126.