MANATEMEN KOMUNIKASI  PENDIDIKAN

## (Moder'*tl:##ff#"#*iHH';:,ff
'mbangan
OIeh : Edi Suryadi)
.

## ABSTRAI(
Dengan asumsi  bahwa kemampuaa  berpikir krcatif siswa merupakan  salah  satu indikator  dari kualitas  pendidikan, maka upaya  pengembangan kemampuan  betpi- kir kreatif seharusnya dibina  dalam suasana komunikasi yang kondusif. tlpaya untuk menciptakan suasana  komunikasi yang kondusif bagi perkembangan kemampuan beryikir  krcatif  siswa mengacu  kepada bentuk elektivitas gaya komunikasi yang berlangsung di dalamnya. Prinsip ini berlandaskan  kepada perbedaan individu dan penghormatan  atas martabat individu secara tulus.

## 1. Latar  Belakang  Masalah
Salah satu keresahan yang  muncul ke- permukaan  belakangan ini adalah  berkaitan dengan  issu tentang  rendahnya muta pendi- dikan di Indonesia. Rendahnya mutu pendi- dikan tersebut  indikasinya  tampak dari para lulusan yang  kurang  mampu menghadapi tantangan zaman yang sering disoroti oleh masyarakat pemakai lulusan  tersebut.
Gejala tentang  rendahnya mutu pen- didikan dewasa ini, diantaranya  muncul dalam  bentuk  rendahnya  kreativitas para lulusan.  Sudah tentu permasalahan ini merupakan  produk  pendidikan dari sistem pendidikan di Indonesia yang  tidak mampu mengembangkan keseluruhan  dimensi psi- kologis  peserta didik khususnya dimensi kreativitras. Padahal kreativitas individu dalam era globalisasi dan informasi yang ditandai oleh kompleksitas kehidupan ma- nusia sebagaimana dilukiskan oleh Tolller (1988) sangat  dibutuhkan. Argumentasi- nya, kreativitas dapat melahirkan inovasi yang mengendap dalam manivestasi  buda- ya. Melalui kreativitas itulah kehidupan manusia menjadi  penuh  makna.
Iika diamati secara seksama sistem pendidikan yang dikembangkan  dewasa ini belum memadai,  sebab masih terperangkap pada dimensi-dimensi tertentu dan belum banyak berbuat dalam mengembangkan manusia  yang  berkualitas. Dugaan semen- tara dapat  dikemukakan, bahwa  yang ba- nyak dikembangkan melalui sistem pendi- dikan dewasa ini adalah  kemampuan  berpi- kir linier, eksak, dan logis (left  hemisphere).
Sementara itu, fungsi-fungsi otak sebelah kanan (right hemisphere) seperti kemam- puan berpikir holistik, gestalt, imajinatif, intuitif, dan  kreatif  masih  belum mendapat perhatian.
Dipandang dari ilmu komunikasi, duga- an tersebut  sangat  beralasan, sebab kenya- taan menunjukkan bahwa sistem pendi- dikan dewasa ini lebih  mengutamakan ko- munikasi inshuksional (linier Communica- tion) yang menempatkan komunikator (pen- didik) pada posisi yang sangat dominan. Kondisi seperti ini, bukan mustahil akan membawa  kepada situasi  dimana  kreativitas peserta didik tidak akan  berkembang  secara
l.' Edi Surl,adi atlalah dosen  Program Administrasi Perkantoran  Jurusan  Pendidikan  Ekonomi FPIPS
T]PI
66
MANAIERIAL, vOL. 1, NO. 1, ruLI 2OO2:66  - 77
optimal,  bahkan lebih jauh lagi akan ter- bunuh.
Bertitik tolak dari  uraian  yang serba terbatas di atas, tulisan ini memandang bahwa faktor  komunikasi pendidikan  dipan- dang sebagai faktor yang sangat penting dalam mengembangkan kreativitas peserta didik. Berbagai realitas fisik, sosial, dan psikologis dalam  komunikasi pendidikan diberi makna yang pada gilirannya akan mengembangkan atau menghambat kreati- vitas peserta  didih.
Karena itu, jiha faktor  komunikasi di- pandang  sebagai faktor strategis yang dapat mengembangkan atau menghambat krea- tivitas peserta didih, pertanyaannya adalah: model komunikasi yang bagaimanakah yang seyogianya dikembangkan dalam sis- tem pendidihan? Tulisan ini akan berusaha menguraikan suatu model komunikasi pendidikan  terutama  kaitannya dengan pengembangan kreativitas  peserta didik.
Model  komunihasi  pendidikan yang akan dibahas ini, merupakan  suatu model yang dikembangkan berdasarkan hasil penelitian terhadap  siswa  SMUN di Kota Madya Sukabumi pada tahun 1995. Laporan hasil penelitian tersebut juga  dikemukakan pada akhir  tulisan ini.
2. Model Efektivitas Komunikasi Pendidikan
Model efektivitas  komunikasi  pendidikan dapat  diilustrasikan  pada gambar halaman berikut ini:
Model  komunikasi  pendidikan yang dikembangkan,  mengacu  kepada dua  unsur pokok  komunikasi, yaitu unsur  komunika- tor dan unsur komunikan. Pusat perhatian unsur komunikator  adalah how to com- municate, yakni pola perilaku atau gaya komunikator  ketika  menyampaikan pesan- pesannya  kepada komunikan. Sedangkan pusat  perhatian dari unsur komunikan adalah aspek frame of reference  (kerangka rujukan). yakni berupa panduan penge- tahuan dan pengalaman komunikan.
Aspek how to comntunicate  dibedakan kepada tiga macam gaya, yaitu 1) gaya komunikasi instruksional, 2) gaya komu- nikasi partisipasi, dan 3) gaya komunikasi delegasi.
Gaya komunikasi instruksional didefi- nisikan sebagai gaya  komunikasi yang ditampilkan  komunikator  melalui sikap, perbuatan, dan ucapannya yang cenderung lebih banyak memberikan  penjelasan  secara spesifik (apa, mengapa, siapa, bagaimana, dimana, dan kapan) tentang pesan-pesan yang disampaikannya. Ciri utama gaya komunikasi seperti ini adalah  bersifat satu arah (linier,  one way communication). Hipotesisnya, bahwa gaya komunikasi instruksional memiliki  tingkat kemungkinan efektifnya, jika diadaptasikan  kepada komu- nikan yang memiliki frame of reference  pada tingkat rendah.  Ciri utama komunikan yang memiliki frame of reference tingkat rendah adalah  komunikan yang tidah memiliki kemauan  atau  kemampuan  atau  tidak yakin terhadap pesan-pesan yang diterimana. Karena itu, gaya komunikasi instruksional dipandang cocok untuk komunikan seperti ini.
Gaya komunikasi  dialogis didefinisikan sebagai gaya komunikasi yang ditampilkan seorang komunikator melalui sikap.  perbu- atan,  dan  ucapann],a  yang  cenderung  mem- berikan kesempatan kepada komunikan untuk terlibat secara aktif dalam proses komunikasi.  Keterlibatan komunikan itu, tidak terbatas sebagai penerima pesan, tetapi juga penyampai  pesan. Dalam situasi komunikasi  seperti ini, siap komunikator dan siapa komunikan tidak tampak lagi, karena kedua-duanya  berperan ganda. Ciri utama gaya komunikasi seperti ini bersifat dua arah (two wa-v communication). Hipo- tesisnya,  bahwa ga,va komunikasi  partisipasi akan  efektif jika diterapkan  kepada komuni- kan yang  memiki frame of reference  pada tingkat sedang. Ciri yang menonjol pada komunikan pada tingkat ini biasanya tidak mampu  tetapi  mau  atau  mampu  tetapi  tidak mampu. Ketidakmampuan atau ketidak
Manajemen  Komunikasi  Pendidikan  (tuli Su 4,adi ) 67
MELKOf,UTIGIEXMH
rnauan itu, sebagai akibat kurangnya keya- kinan.  Namun apabila individu yakin atas kemampuanya tetapi  tidak  mau, maka ke- tidak mauan itu lebih  merupakan  persoalan motivasi. Dalam situasi  seperti ini, komuni- kator perlu membukan  komunikasi dua arah  atau timbal balik.
Gaya komunikasi delegasi didefinisikan sebagai gaya komunikasi  yang ditampilkan komunikator  melalui sikap, perbuatan, dan ucapantrya  cenderung  menempatkan  diri- nya pada  posisi  sebagai penerima  pesan dan hanya pada saat-saat tertentu saja ia menyampaikan  pesan-pesannya itu pun kalau betul-betul  diperlukan.  Dalam situasi komunikasi  seperti ini terjadi pertukaran peran antara individu yang  semula berperan sebagai komunikator berubah  menjadi ko- munikan, begitupula sebalikanya. Ciri u- tama gaya  komunkasi  seperti ini terpusat pada  pesan yang datang dari psmunikan
(bottom up). Hipotesisnya bahwa gaya komunikasi delegasi akan efektif jika dite- rapkan  kepada komunikan yang memiliki liame of reference ttnggi. Ciri utama komu- nikan  yang  memiliki liame of rcference tinggi  adalah komunikan ]'ang biasanya
memiliki kemauan dan kemampuan untuk menyampaikan  pesan-pesannya.
3. Landasan  Filosofis,  Teoretis, dan Empiris  Model Komunikasi Pendidikan
Landasan filosofis, yakni bersumber dari filsafat  pendidikan yang dimunculkan oleh Kihajar Dewantara yang  berbunyi: Tag ngafio  sung tulodo, Ing Madyo mangun kano,  dan Tut wuri handayani". Falsafah Ing ngarso  sung tulodo, mengandung  mak- na keteladanan yang  ditampilkan seorang komunikator  melalui sikap, perbuatan, dan ucapannya ketika berkomunikasi dengan individu  lainnya.  Sikap, perbuatan, dan ucapannya ini kemudian  akan  menjadi  pola anutan dan ikutan bagi komunikan. Falsafah ini relevan  dengan apa yang disebut Qawlan Ma Rufan (Landasan  0S.
4,5)  yang  berarti membimbing, mendidik atau menggurui dan sikap kepribadian orang tua atau parent teon hubungan interpersonal dari Eric Berne (1972) sebagai landasan teoretisnya. Sikap kepribadian orang tua adalah  asumsi'dan perilaku yang kita terima  dari orang tua atau orang  yang dianggap  sebagai orang tua (Rakhmat,
Sumber: Edi Suryadi. 1995
1991) Secara empiris, sikap, perbuatan  dan ucapan komunikator sperti ini juga ditemu- kan- dalam lingkungan  pendidikan baik di sekolah maupun di lingkungan keluarga.
Katakanlah  seorang pendidik  yang sedang menyampaikan materi pelajarannya  dengan menggunakan  metode ceramah, atau orang tua yang sedang memberihan nasihat, menghukum,  memberi  perintah dan seba- gainya di lingkungan  keluarga. Dalam koteks komunikasi, inilah yang dinamakan dengan gaya komunihai istruksional.
Falsafah Ing MadYo mangun kano, mengandung makna bahwa seorang komunikator  melalui sil<ap, perbuatan, dan ucapannya  berusaha  menempatkan dirinya ditengah-tengah dan berusaha dengan komunikan mengolah  pesan secara rasional'
Falsafah ini relevan dengan prinsip Qawlan Kariman (QS.17:23) dan sikap kepribadian orang dewasa{AddA dalam kori hubungan interpersonal dari Eric Berne (1972).
Oawlan Kariman  berarti  menghormati baik secara moral maupun  jabatan, sedaugkan sikap kepribadian orang dewasa adalah bagian kepribadian yang mengolah pesan secara rasional sesuai dengan  situasi dan biasauys  berkenaan dengan masalah- masalah penting Yang memerlukan pengambilan keputusan  dengan segera.
Secam emPiris  sikaP,  Perbuatan, dan ucapan  seperti ini juga ditemukan pada lingkungan persekolahan maupun ling- kungan  keluarga. Katakan saja ketika  guru sedang memberikan materi pelajaran dengan menggunakan metode diskusi atau ketika  orang tua yang sedang mencoba melibatkan anaknya dalam memecahkan masalah dalam keluaga.  Dalam koteks komunikasi,  prinsip  Qawlan Kariman, Ing madyo  mangun  karso, dan sikap kepriba- dian orang dewasa itu, merupakan bentuk pola perilaku  komunikator  yang cenderung melakukan komunikasi timbal  bahk (two way communication) yang dalam model disebut  dengan  komunikasi  dialogis.
Falsafah Tut wuri hadayani, mengan- dung  mahna bahwa seorang komunikator
melalui sikap, perbuatannya, dan ucapan- nya berusaha  menempatkan dirinya  untuk bertindak  sebagai fasilitator dan membe- rikan kepercayaan  sepenuhnya kepada komunikan untuk menyampaikan pesan- pesannya. Prinsip ini relevan  dengan prinsip
Sawlan  Kariman, sikap kepribadian anak (Chil{ dalam teori hubungan interpersonal.
Dalam koteks  komunikasi,  Qawlan  Kariman, Tut wuri hadayani,  dan sikap kepribadian anak  merupakan  bentuk  perilaku komuni- kator yang cenderung menciptakan  komu- nikasi yang bersifat bottom  up yang dalam model ini disebut dengan komunikasi
delegasi.
Sementara itu, aspek frame of reference komunikan juga diklasifikasikan  kepada tiga klasifikasi, yaitu  1) ksrnunikan  yang memi- likt lbame of reference rendah, 2) komu- n*an li'ame of reference sedang, dan 3) komunikan yang memiltk frame  of reference tinggi. Pengklasifikasian ini, mengacu  kepa- da koteks isi pesan yang disampaikan, Seba- gai contoh misalnya,  seorang Dokter ketika berbicara  masalah lluor albus, adnexsitis,
kanker cerviks di depan  mahasiswa furusan Pendidikan  Bkonomi, tidak  akan menimbul- kan pengertian apa-apa. Sebab, mereka ti- dak memiliki li'ame  of reference yang  tinggi tentang istilah-istilah itu. Hal ini akan ber- beda ketika istilah-istilah itu dikemukakan di depan  mahasiswa furusan Kedokteran.

## 4. Hasil Penelitian
Untuk menguji  model komunikasi pendidikan sebagaimana diuraikan di atas, melakukan uji coba terhadap  siswa SMUN dan SMU Swasta di Kota Madya Sukabumi pada tahun 1995 yang terdiri atas 9 SMU dengan  sampel 200 siswa. Fokus peneli- tiannya  tertuju kepada kaitan antara model komunikasi pendidikan yang dikembangkan dengan  kemampuan berpikir kreatif siswa.
Hipotesis  yang diajukan  meliPuti:
1) Gaya komunikasi instruksional yang dikembangkan guru di lingkungan se- kolah sebagaimana  dipersepsi siswa,
Manajemen Komunikasi  Pendidikan (Edi Suryadi)
69
berpengaruh  secara signifikan bagi siwa yang  memiliki  tingkat kemampuan berpikir kreatif rendah.  Sedangkan  gaya komunikasi  dialogis dan delegasi tidak berpengaruh secara signifikan.
2) Gaya komunikasi  dialogis yang dikem- bangkan guru di lingkungan sekolah sebagaimana  dipersepsi siswa, berpe- ngaruh secara signifikan  bagi siwa  yang memiliki tingkat kemampuan  berpikir kreatif sedang.  Sedangkan gaya  komu- nikasi instruksional  dan delegasi tidak berpengaruh secara signifikan.
3) Gaya komunikasi Delegasi yang dikem- bangkan guru di lingkungan sekolah sebagaimana  dipersepsi siswa, berpe- ngaruh secara signifikan  bagi siwa yang memiliki tingkat kemampuan  berpikir kreatif tinggi. Sedangakan gaya  komu- nikasi instruksional dan dialogis  tidak berpengaruh secara signifikan.
Berdasarkan hasil pengolahan data dengan menggunakan statistik diperoleh informasi seb agai berikut:
Dengan mengontrol tingkat efektivitas gaya komunikasi dialogis dan delegasi, secara statistik  dapat  diramalkan  bahwa siswa  yang memiliki kemampan berpikir kreatif  rendah antara lain tergantung atas efektivitas gaya komunikasi  in- shuksional yang dibinanya di ling- kungan sekolah  bersama  guru-gurunya.
Dengan kata lain, gaya komunikasi inshuksional  sangat  cocok jika dite- rapkan kepada siswa yang memiliki kemampuan  berpikir  rendah.  Sementara itu, jika guru dilingkungan sekolah menerapkan gaya komunikasi dialogis atau delegasi, maka secrua statistik dapat diramalkan siswa kemampuan berpikir  kreatif  siswa  akan menurun.
2) Gaya komunikasi dialogis yang dikem- bangkan  oleh guru di lingkungan seko- lah berpengaruh  secara signifikan ter- hadap  siswa yang  memiliki kemam- puan berpkir kreatif sedang.  Sedangkan gaya  komunikasi  istruksional, dan dele- gasi tidak berpengaruh  secara signifi- kan. Dengan mengontrol tingkat efekti-
Tabel I
Hasil Uji  Model Komunikasi  Pendidikan
i:€#.i
1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. s.

## Gaya Komunikasi Instruksional
Gaya Komunikasi  Dialogis Gaya Komunikasi  Delegasi Gaya Kom,nikasi  Instruksional Gaya Komunikasi  Dialogis Gaya  Komunikasi  Delegasi Gaya Komr  nikasi Instruksional Gaya Komunikasi  Dialogis
(]awa Knmrrnilraci l)cleo:si
Kemampuan  Berpikir Ikeatif rendah
Kemampu.rn  Berpikir Ifteatif rendah Kemampuan  Berpikir lfteatif rendah Kemampuan  Berpikir  lGeatif sedang Kemampuan  Berpikir lfteatif sedang Kemampuan  Berpikir Kreatif sedang Kemampuan  Berpikir Ifteatif tinggi Kemampuan  Berpikir lGeatif  tinggi Kememnrren Remilrir Krcafif finoqi

## Signiffkxl
Non  Signifikan Non Signifikan Non  Signifikan
Signilikan Non Signilikan
Non Sisnilikan
Non Signifikan
Simifflun
Hasil pengujian di atas menginfor- masikan bahwa:
1) Gaya komunikasi instruksional yang dikembangkan oleh guru di lingkungan sekolah  berpengaruh  secara signifikan terhadap siswa yang memiliki kemam- puan berpkir kreatif rendah. Sedangkan gaya komunikasi  dialogis, dan delegasi tidak berpengaruh secara signifikan.
vitas gaya komunikasi  istruksional dan delegasi,  secara statistik  dapat diramal- kan bahwa siswa yang  memiliki kema- panan berpikir kreatif sedang antara lain tergantung atas efektivitas gaya ft6munikasi dialogis yang dibinanya di lingkungan  sekolah  bersama guru-guru- nya. Dengan  kata lain, gaya  komunikasi dialogis sangat cocok jika diterapkan
70
MANAIBRIAL,  VOL.  1, NO. 1, ruLI 2OO2:66 - 71
kepada siswa yang  memiliki kemampu- an berpihir sedang. Sementara itu, jika guru  dilingkungan sekolah menerapkan gaya komunikasi istruksional atau delegasi, maka secara statistik dapat diramalkan  siswa kemampuan berpikir kreatif  siswa akan menurun.
3) Gaya komunikasi delegasi yang dikem- bangkan oleh guru di lingkungan seko- lah berpengaruh secara signifikan ter- hadap siswa  yang memiliki kemampuan berpkir kreatif  tinggi. Sedangkan  gaya komunikasi  dialogis, dan istruksional tidak berpengaruh secara signifika. Dengan  mengontrol tingkat efektivitas gaya  komunikasi  dialogis  dan  inshuk- sional,  secara statistik dapat diramalkan bahwa siswa 5a.ng memiliki kemampan berpikir  kreatif tiuggi antara lain ter- gantung  atas efektivitas gaya  komuni- kasi delegasi yang dibinanya di ling- kungan sekolah bersama guru-gurunya.
Dengan kata lain, gaya komunikasi delegasi sangat cocok jika diterapkan kepada siswa yang  memiliki kemampu- an berpikir  tinggi. Sementara itu, jika guru dilingkungan sekolah menerapkan gaya  komunikasi  dialogis atau instuk- sional, maka secara statistik dapat  dira- malkan kemampuan berpikir kreatif siswa akan menurun.

## 5. Kesimpulan
Dengan berasumsi bahwa kemampuan berpikir  kreatif  siswa  merupakan salah satu indikator dari kualitas pendidikan, maka upaya pengembangan kemampuan berpikir kreatif seyogianya dibina  dalam suasana komunikasi yang kondusif.  Upaya  untuk
menciptakan suasana komunikasi yang kondusif bagi perkembangan kemampuan berpikir kreatif siswa  mengacu kepada bagaimanakah efektivitas  gaya komunikasi yang berlangsung di dalamnya. Prinsipnya adalah berlandaskan kepada perbedaan individu  dan penghormatan  atas martabat individu secara tulus.

## DAFTAR PUSTAKA
Arasteh, AR dan Arasteh., L976. Creativity In Human Development, New York,
|ohn  Willey & Sons.
Berne, Ertc 1972. What Do You Say After You Say Hello. New York. Harper & Row.
Fissher,  B. Aubrey.  1986. Teroi-teori  Komu- nikasi. Penyunting |alaluddin Rakhmat,
Remaja rostlakarya,  Bandung.
*-, 1978. Perspektif on Human Communi- cation  and Peoples, New York, Harper  & row Publisher.
Lytton, H, 1977. Creativity  and Education.
London, Routledge & Paul.
Jalaluddin,  Rakhmat, 1991. Psikologi Ko- munikasi. PT. Remaja Rosdakarya,
Bandung.
Edi. Suryadi, 1995. Pengaruh  llsrnunikasi Siswa Dengan Guru Terhadap  Kemam- puan  Berpikir Kreatif. Thesis,  UNPAD.
Bandung.
Winardi,  1991. Kreativitas dan Teknik- Teknik  Pemikiran lGeatif  dalam Bidang Manajemen. PT. Citra Aditya Bakti,
Bandung Manajemen  Komunikasi  Pendidikan (kli Suvadi)
7l