## Jurnal Pustaka Ilmiah
Penanggung Jawab : Dr. Muhammad Rohmadi, M.Hum. Ketua Redaksi : Dra. Tri Hardiningtyas, M.Si. Wakil Redaksi : Haryanto, M.IP. Sekretaris : Bambang Hermanto, S.Pd., M.IP., Henny Perwitosari, A.Md. Penyunting Ahli : 1. Dr. Muhammad Rohmadi, M.Hum. (Universitas Sebelas Maret); 2. Drs. Widodo, M.Soc.Sc. (Universitas Sebelas Maret); 3. Drs. Harmawan, M.Lib. (Universitas Sebelas Maret). Bendahara : Nurul H., A. Md.; Novi Tri Astuti, A.Md. Sirkulasi : Aji Hartono, A. Md.; Agus Sriyono, A.Md.; Aris Suprihadi, S.IP.

## DITERBITKAN OLEH

## UPT PERPUSTAKAAN UNS REDAKSI JURNAL PUSTAKA ILMIAH
Alamat: Jl. Ir. Sutami 36A Kentingan, Surakarta 57126
Telp./Fax.: (0271) 654311; email: jurnal.pustaka.ilmiah@gmail.com
Jurnal  Pustaka  Ilmiah  (JPI)  sebagai  media  kreasi  para  pustakawan,  guru,  dosen,  dan  praktisi dalam  pengembangan  profesi  secara  berkelanjutan.  Berbagai  ide  dan  gagasan  kreatif  menjadi bahan kajian yang diimplementasikan dalam berbagai model pengembangan bahan pustaka, baik cetak  maupun online .  Kreativitas  menjadi  akar  pengembangan  ilmu  pengetahuan  sepanjang hayat  dengan  berbagai  model  pengembangan  budaya  literasi  di  perpustakaan.  Keindahan  dan kecermatan  dalam  sebuah  tulisan  ilmiah  dan  nonilmiah  akan  dapat  direalisasikan  secara  nyata oleh sumber daya manusia untuk menghasilkan SDM yang unggul dan kreatif dengan membaca dan  menulis  untuk  menyinari  dunia.  Budaya  literasi  menjadi  upaya  untuk  pengembangan  dan pemberdayaan  perpustakaan  sebagai  pusat  sumber  belajar  untuk  mendukung  tri  dharma perguruan tinggi.
Penyunting : Daryono, S.Sos., M.IP.; RiahWiratningsih, S.S., M.Si., Dinar Puspita Dewi, S.Sos., M.IP.; Sri Utari, S.E.

## SUSUNAN  REDAKSI

## Jurnal Ilmiah UPT Perpustakaan UNS
Jurnal Pustaka Ilmiah Volume 2 Nomor 2, Desember 2016

## PENGANTAR REDAKSI
Salam Pustaka.
Dengan mengucap rasa syukur kepada Allah SWT. segenap Tim Redaksi Jurnal Pustaka Ilmiah (JPI)  mengucapkan  banyak  terima  kasih  kepada  para  penulis  yang  telah  berkontribusi  untuk penerbitan  JPI  volume  2  edisi  Desember  2016.  Penerbitan  volume  2  kali  ini  JPI mengetengahkan  tema: Strategi  Peningkatan  Kompetensi  Pustakawan  dalam rangka    Mendukung  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi. Kehadiran  JPI  diharapkan  dapat dijadikan  sebagai    media  penulisan  bagi  para  pustakawan,  dosen,  tenaga  kependidikan, guru,  dan  praktisi  untuk  menuangkan  ide  dan  gagasan  kreatifnya  secara  tertulis.
Dalam penerbitan JPI volume 2 bulan Desember 2016 ini disajikan sepuluh tulisan antara lain:
(1) Akses Informasi Berbasis Android di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta (Ana Wahyuni) (2) Pustakawan Masa Depan dan Pengembangan Teknologi Informasi (Peran,  Sikap, Tantangan  dan  Hambatan  dalam  Implementasi) (Daryono) (3) Urgensi  Strategi dalam Pengembangan Kompetensi Pustakawan sebagai Upaya Peningkatan Kinerja Perpustakaan (Wiji Suwarno) (4) Knowledge Sharing Berbasis Karakter Pemustaka (Studi Kasus di UPT Pusat Perpustakaan UNS) (Tri Hardiningtyas dan Yuni Nurjanah) (5) Strategi Peningkatan Kompetensi Literasi  Informasi  Mahasiswa  dalam  Mendukung  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi  ( Endang Fatmawati) (6) Spiritual Leaderships Sebagai Fungsi Pengawasan untuk Mewujudkan Pustakawan yang Unggul ( Jamzanah Wahyu Widayati) (7) Implementasi ISO 9001:2015 di Fakultas Teknik Universitas Diponegoro ( Yuni Nurjanah) (8) Pembinaan Pengelola Perpustakaan Desa oleh Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Surakarta ( Rahmat Setiawan Saefullah dan Kiki Tika Pratama) (9)  Mengoptimalkan  Potensi  Pustakawan  dalam  Menunjang  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi ( Triningsih) (10) Motivasi Mahasiswa dalam Mengakses Digital Library di http://Digilib.Uns. Ac.Id/ (Masriyatun).
Akhirnya, redaksi JPI mengucapkan banyak terima kasih kepada Kepala UPT Perpustakaan UNS yang telah memberikan dukungan dan memfasilitasi untuk penerbitan JPI. Selain itu, ucapan terima kasih juga disampaikan kepada para penulis, tim redaksi, dan Yuma Pressindo, yang telah mempersiapkan dari awal sampai terbitnya JPI. Selamat membaca...
Surakarta, Desember  2016
Tim  Redaksi

## SAMBUTAN
Dr. Muhammad Rohmadi, M.Hum.

## Kepala UPT Perpustakaan UNS
Selamat dan sukses atas diterbitkannya kembali Jurnal Pustaka Ilmiah (JPI). Jurnal ini sebagai media kreativitas dan pengembangan softs skills para pustakawan, guru, dosen, dan praktisi untuk menuangkan ide dan gagasan demi layanan perpustakaan yang prima dan unggul. Berbagai isu terkait dengan pengembangan perpustakan, pelayanan perpustakaan sebagai pusat sumber belajar, pendidikan, penelitian, pelestarian, dan budaya literasi akan menjadi topik-topik yang disajikan dalam jurnal ilmiah ini.
Diterbitkannya JPI sebagai bukti kepedulian UPT Perpustakaan Universitas Sebelas Maret Surakarta (UNS) dalam rangka turut berpartisipasi mengembangkan dan membudayakan literasi untuk  para  pustakawan  dan  civitas  akademika  di  UNS  maupun  luar  UNS.  Berbagai  model pengembangan softs skills menjadi alternatif untuk membekali dan memperkuat jaringan kerja sama penulisan antar kelembagaan. Dengan demikian, kerja sama antar pustakawan dan pemustaka dapat diwujudkan dengan berbagai model dalam bidang literasi.
Penerbitan  JPI  merupakan  sarana  untuk  memotivasi  semua  pustakawan    agar  berkarya  di bidang penulisan, baik ilmiah maupun nonilmiah. Para pustakawan harus menjadi pionir dalam bidang  penulisan.  Hal  ini  sebagai  bentuk  kepedulian  dan  keteladaan  para  pustakawan  yang memroses, menyajikan, dan menikmati bahan-bahan pustaka cetak dan noncetak di perpustakaan. Ketersedian bahan pustaka akan menjadi bahan paling nyata untuk dikembangkan dalam berbagai model  perwujudan  teknik  penulisan.  Hal  terpenting  yang  harus  dimiliki  oleh  para  pustakawan adalah semangat untuk berbagi pengetahuan melalui tulisan.
Kepedulian  setiap  sumber  daya  manusia  kepada  kelembagaan  dapat  dituangkan  dalam berbagai  model  pengabdian,  salah  satunya  adalah  melalui  tulisan.  Berbagai  ide  dan  gagasan dapat direalisasikan dengan berbagai model bentuk artikel jurnal, buku, modul, monograf, dan lain sebagainya. Para civitas akademika, guru, pustakawan, praktisi harus memiliki keterampilan menulis sebagai bentuk perwujudan pengembangan diri secara berkelanjutan. Berbagai tulisan dan referensi sudah disajikan tetapi masih sangat minim untuk diimplementasikan dalam kehidupan. Banyak orang pandai dalam berbicara tetapi masih sedikit yang menuangkan ide dan gagasannya dalam bentuk tulisan.
Akhirnya, keluarga besar UPT Perpustakaan UNS mengucapkan banyak terima kasih kepada Rektor, Wakil Rektor, pengelola JPI, penulis, dan semua pihak yang telah mendukung penerbitan JPI. Semoga dengan diterbitkannya JPI ini dapat menjadi media untuk menulis para pustakawan, dosen, guru, dan praktisi dalam bidang iptek dan seni. Ucapan terima kasih juga diucapkan kepada percetakan Yuma Pressindo yang telah membantu mempersiapkan dari awal sampai terbitnya JPI ini. Akhirnya, semoga JPI dapat memberikan nilai kemaslahatan untuk umat.

## DAFTAR ISI
JURNAL PUSTAKA ILMIAH EDISI KEDUA: VOLUME 2 NOMOR 2/ Desember  2017 Tema: Strategi Peningkatan Kompetensi Pustakawan dalam rangka  Mendukung Tri Dharma Perguruan Tinggi

## Akses  Informasi  Berbasis  Android  di  Perpustakaan  Universitas  Muhammadiyah Surakarta
Ana Wahyuni ........................................................................................................................... 175
Pustakawan  Masa  Depan  dan  Pengembangan  Teknologi  Informasi  (Peran,  Sikap,

## Tantangan dan Hambatan dalam Implementasi)
Daryono .................................................................................................................................. 190
Urgensi  Strategi  dalam  Pengembangan  Kompetensi  Pustakawan  sebagai  Upaya Peningkatan Kinerja Perpustakaan
Wiji Suwarno ........................................................................................................................... 200
Knowledge  Sharing Berbasis  Karakter  Pemustaka  (Studi  Kasus  di  UPT  Pusat Perpustakaan UNS)
Tri Hardiningtyas dan Yuni Nurjanah ..................................................................................... 209
Strategi  Peningkatan  Kompetensi  Literasi  Informasi  Mahasiswa  dalam  Mendukung Tri Dharma Perguruan Tinggi
Endang Fatmawati .................................................................................................................. 214

## Implementasi  ISO  9001:2015  di  Fakultas  Teknik  Universitas  Diponegoro
Yuni Nurjanah ......................................................................................................................... 231

## Pembinaan  Pengelola  Perpustakaan  Desa  oleh  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  Kota Surakarta
Rahmat Setiawan Saefullah dan Kiki Tika Pratama ............................................................... 240
Mengoptimalkan  Potensi  Pustakawan  dalam  Menunjang  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi Triningsih ................................................................................................................................ 248
Spiritual Leaderships s ebagai Fungsi Pengawasan untuk Mewujudkan Pustakawan yang Unggul
Jamzanah Wahyu Widayati ..................................................................................................... 224
Motivasi   Mahasiswa   dalam   Mengakses Digital  Library di http://Digilib.Uns.Ac.Id/ Masriyatun ........................................................................................................................... .. 255

## URGENSI STRATEGI DALAM PENGEMBANGAN KOMPETENSI PUSTAKAWAN SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KINERJA PERPUSTAKAAN

## Oleh: Wiji Suwarno IAIN Salatiga

## ABSTRAK
Kemajuan  perpustakaan  bergantung  pada  pustakawan  sebagai  pengelola  utamanya, di mana kualitas diri menjadi tumpuan kemajuan itu. Sementara kualitas diri ada jika pustakawan itu memiliki kompetensi sebagaimana kebutuhan perpustakaan. Makalah ini mengangkat sisi potensial kompetensi pustakawan yang memungkinkan dikembangkan. Kesimpulan dari penulisan ini adalah pustakawan harus mengembangkan diri pada ranah motivasi, tindakan, konsep diri, dan dalam hal ilmu pengetahuan. Sementara titik urgensi strategi pada pengembangan kompetensi SDM ini adalah untuk pemahaman, untuk kemudahan penerimaan, untuk motivasi, dan untuk mencapai tujuan.
Kata  kunci :  Kompetensi  pustakawan,  urgensi  strategi  pengembangan  kompetensi, pengembangan SDM

## ABSRACT
Progressi of the library depend on the librarian as the mean manager, where the self quality of librarians become the foundation progress. While the self quality of librarians has competences. This article talks about the potential of librarian competence which is possible to developed. The conclusion of this article is librarian have to improve his or her performance in the realm of motive, trait, self concept, and kowledge. While the  urgency  point  strategy  on  the  development  of  HR  competencies  are  to  secure understanding, to establish acceptance, to motive action, to achieve the goal.
Keywords :  librarian  competence,  urgency  competence  development  strategies,  human resource development

## PENDAHULUAN
Perkembangan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi  (IPTEK)  mewarnai  berbagai  aspek kehidupan  tidak  terkecuali  perpustakaan. Sebagai  institusi  pengelola  ilmu  pengetahuan, perpustakaan  mempunyai  tuntutan  mengikuti perkembangan ini agar tetap mampu memberikan pelayanan  yang  sesuai  dengan  perkembangan kebutuhan  penggunanya.  Pelaku  utama  yang yang  berperan  melakukan  perkembangan  ini adalah  pustakawan.  Karenanya  pustakawan dituntut  memiliki  kompetensi  sepadan  dengan berbagai perkembangan itu.
Kompetensi  pustakawan  pada  era perkembangan  IPTEK  sebagaimana  dirasakan sekarang  ini,  menjadi  kebutuhan  mutlak
yang  nampaknya  sulit  untuk  ditawar  lagi. Perpustakaan  yang  menjadi  pengelola pengetahuan memerlukan pustakawan yang  progresif  terhadap  kompetensi  diri, sehingga  perpustakaan  terkelola  dengan baik  dan  menjadi  pilihan  bagi  masyarakat untuk  pula  mengembangkan  kompetensi dirinya.  Pustakawan  sebagai  pemeran  utama yang  memberikan  warna  perkembangan perpustakaan,  dituntut  adaptif,  mengerti kebutuhan  pemustaka  (baca:  pengguna)  dan memberikan  pelayanan  yang  berujung  pada kepuasan penggunanya.
Tentu  saja  koordinasi  dan  komunikasi dengan  atasan  (dalam  hal  ini  adalah  kepala perpustakaan)  sangat  diperlukan  sebagai
bentuk loyalitas dan apresiasi terhadap institusi tempatnya  bekerja.  Kepala  perpustakaan pada  konteks  ini  sedikit  banyak  memiliki peranan  strategis  terhadap  perkembangan kompetensi pustakawan yang berada di bawah struktur  kepemimpinannya.  Keputusan  kepala perpustakaan  menjadi  “lampu  hijau”  untuk setiap kegiatan atau pelaksanaan rencana yang sudah ditetapkan, tidak terkecuali keputusannya mengenai  pendelegasian  pustakawan  untuk mengikuti  berbagai  kegiatan  di  luar  instansi, baik  di  tingkat  lokal,  propinsi,  nasional  atau internasional.  Ketika  menentukan  suatu keputusan,  maka  yang  menjadi  tuntutan besar  adalah  pengetahuan  dan  pengalaman kepala  perpustakaan  itu  sendiri,  tentang  objek keputusan  itu.  Pengetahuan  yang  baik  dan pengalaman  yang  baik  tentang  suatu  objek adalah  syarat  dalam  mengenal  permasalahan yang  dihadapi  dan  menentukan  kebijakan atau  keputusan  untuk  menyelesaikan  masalah (Triono, 2012, p. 2).
Pengembangan perpustakaan di Indonesia, secara umum telah dirasakan geliatnya. Diawali dari  perpustakaan  yang  serba  konvensional pada  masa  sebelum  tahun  2000an,  hingga sekarang era setelah tahun 2000, perpustakaan sudah melakukan pelayanan secara terotomasi. Pemikiran  era  sekarang  sudah  bergeser dari  paradigma  lama  yang  menganggap perpustakaan  ini  sebagai  gudang  buku  saja dan  tempat  bekerjanya  pegawai  “bermasalah” di  institusinya,  sekarang  muncul  paradigma baru  yang  mengatakan  bahwa  perpustakaan merupakan sumber daya informasi. Perpustakaan bukan saja merupakan unit kerja semata, tetapi lebih dari sekedar unit kerja, tetapi juga sebagai tempat penyimpanan dan penyajian hasil karya, tempat  pendidikan  sepanjang  hayat,  pusat sumber  daya  informasi,  tempat  penelitian  dan juga insitusi tempat pengembangan budaya.
Setelah ribuan tahun hidup dengan teknologi cetak,  ratusan  tahun  dengan  teknologi  analog, kelahiran  dan  perkembangan  pesat  teknologi
digital menimbulkan revolusi mendasar dalam kehidupan  manusia,  khususnya  bagi  kalangan pustakawan. Artinya pustakawan sesungguhnya berperan besar dalam memberikan sumbangan dalam  perkembangan  peradaban.  Tetapi perannya  tidak  terlihat  oleh  sebagian  besar masyarakat.  Masalahnya,  ketika  orang melihat perpustakaan, seolah-olah pustakawan terhalang  oleh  deretan  koleksi  yang  semakin hari  semakin  menua  dan  semakin  menjauhi unsur kekiniannya.
Angin  segar  bagi  pustakawan  Indonesia adalah  dengan  dikeluarkannya  UU  Nomor 43  tahun  2007,  dalam  undang-undang tersebut  perpustakaan  mulai  mendapat perhatian  dari  pemerintah  terkait  dengan eksistensinya  maupun  perkembangannya. Ini  sebenarnya  dapat  dikatakan  sebagai tantangan professional yang harus dijawab oleh pustakawan.  Dikatakan  ini  sebagai  tantangan profesional  karena  perpustakaan  merupakan unit  kerja  yang  di  dalamnya  ada  SDM  (baca: pustakawan),  sedangkan  pustakawan  harus mampu melaksanakan fungsi dan mengemban tanggung  jawab  sedemikian  rupa  sehingga bagi  perpustakaan  memiliki  pegawai  yang memiliki  loyalitas,  dedikasi,  rasa  pengabdian, sikap  mental,  pengetahuan,  keterampilan,  dan kemampuan kerja yang baik (Siagian, 2001, p. 169).
Pembangunan  suatu  bangsa  memerlukan aset  penting  yang  perlu  dikembangkan.  Jika secara  makro  melihat  aset  itu  adalah  sumber daya  alam  dan  sumber  daya  manusia,  maka salah  satu  yang  menjadi  perhatian  pada penulisan  ini  adalah  mengenai  sumber  daya manusia  (SDM)-nya.  Kemudian  mengerucut ke penyebutan SDM perpustakaan secara lebih khusus  yaitu  pustakawan,  dengan  demikian pustakawan ini perlu mendapat perhatian untuk bisa dikembangkan dalam hal kompetensinya.

## Asumsi publik
Satu sorotan tajam yang biasa dikemukakan pemustaka  ketika  mengunjungi  perpustakaan adalah wajah pustakawan. Meski era sekarang telah  diadakan  sejumlah  seminar, workshop , pelatihan,  dan  lain-lain  yang  tujuannya mengembangkan  profesionalisme  pustakawan, ternyata  masih  seringkali  dijumpai  keluhan pemustaka  terhadap  sikap  yang  ”tidak bersahabat”  antara  pustakawan  dengan pemustaka.  Wajah  pustakawan  yang  dingin, tanpa  senyum  ketika  berinteraksi  dengan pemustaka  masih  menjadi  perbincangan  yang seru bagi para pemustaka.
Belum  lagi  persoalan  interaksi  antara pemustaka  dengan  pustakawan  yang  dinilai jarang terjadi komunikasi kecuali bila pemustaka merasa  sangat  perlu.  Ini  menunjukkan  nilai tersendiri bagi pemustaka bahwa perpustakaan belumlah  menjadi  tempat  idola  yang  tiap saat  harus  dikunjunginya.  Pustakawan  belum juga  menjadi  figur  penting  untuk  menuntun pemustaka  menjadi  orang  yang  literal.  Ini adalah  pekerjaan  rumah  yang  tentunya  tidak ringan  bagi  punggawa  perpustakaan  untuk menempatkan perpustakaan dan pustakawannya menjadi ”penting” di hati para penggunanya.
Pada  era  modern  ini  pustakawan  dituntut bisa  melakukan  banyak  hal,  tidak  saja  pada tataran  teknis  kerja  pustakawan,  tetapi  juga nonteknis yang mengarah pada pengembangan perpustakaan dan pustakawan itu sendiri.
Terkait dengan pengembangan pustakawan ini, seringkali dikeluhkan sejumlah pustakawan yang  merasa  dirinya  tidak  dihiraukan  oleh pimpinannya,  bahkan  tidak  jarang  pula pustakawan  terhalangi  kenaikan  pangkatnya karena kebijakan yang tidak memihak. Misalnya saja  pustakawan  yang  ingin  melakukan penelitian,  seringkali  tidak  diperkenankan dengan  alasan  penelitian  ini  hanya diperuntukkan  bagi  dosen.  Sehingga  secara tidak  langsung  kenaikan  pangkat  dan  jabatan pustakawan menjadi tersendat karena kebijakan
itu,  dimana  pustakawan  akan  memiliki  nilai yang baik dalam penentuan angka kreditnya.
Istilah lain dari hambatan ini adalah glass ceiling atau  atap  kaca,  yaitu  hambatan  untuk naik  ke  tingkat  pekerjaan  yang  lebih  tinggi. (Jusmiliani,  2011,  p.  146).  Dalam  kasus  PNS glass ceiling ini dapat terjadi ketika seseorang sudah  waktunya  naik  pangkat,  kekhawatiran pejabat  lebih  tinggi  akan  terlampaui kepangkatannya,  atau  kekhawatiran  akan tergesernya posisi pejabat. Bisa jadi alasan ini menjadi  salah  satu  indikator  munculnya  apa yang  dipresepsikan  pustakawan-pustakawan ini.  Padahal  jika  melihat  teori  bahwa  setiap manusia dilahirkan dengan sifat/bakat bawaan yang  perkembangannya  tergantung  pada kapasitas  dirinya,  lingkungan  dan  pengaruh eksternal lainnya, maka penekanan-penekanan ini tidak seharusnya terjadi. Jika ini terjadi maka reputasi  pustakawan  pun  menjadi  taruhannya. Reputasi  yang  dimaksud  di  sini  adalah  apa yang  dipikirkan  oleh  orang  lain  atas  diri  kita (Priyanto, 2014, p. 3).
Dengan semua keunikannya ini, pengembangan  diri  dimaksudkan  sebagai proses  dalam  meningkatkan  kemampuan  dan potensi diri ke arah yang lebih baik sekaligus reputasi  tadi  baik  dalam  jabatan  atau  capaian atau  peluang,  dan  atau  manfaat  (Jusmiliani, 2011,  p.  136).  Dampak  dari  perkembangan ini adalah pada kualitas organisasi (dalam hal ini  perpustakaan)  akan  dapat  dirasakan  oleh pemustakanya.  Kualitas  dimaksudkan  di  sini adalah kemampuan atau keadaan yang dimiliki dalam  rangka  memberikan  kepuasan  kepada pelanggan (Tunggal, 1996, p. 216).
Pada  konteks  ini  perpustakaan  harus  bisa menyesuaikan  dengan  kebutuhan  pemustaka dan  lebih  memberikan  porsi  “rasa  senang” kepada  pemustaka  sebagai  perwujudan  fungsi rekreasi  bagi  perpustakaan. A  successful library  is  user-centered (Harland,  2011,  p.  1) bahwa perpustakaan dikatakan berhasil apabila memperhatikan  kebutuhan  pemustakanya,
bukan  perhatian  pada  teknologi,  sarana, atau  perhatian  pada  hal  lain.  Harland  (2011) menyebut bahwa pemustaka itu adalah sentral fokusnya,  maka  orientasi  perpustakaan diarahkan pada kepuasan pemustakanya.
Ini  artinya  perpustakaan  harus  dinamis, lentur  dalam  menanggapi  kemajuan  dengan berbagai  program-program  kerja  yang mampu  mewakili  perpustakaan  menuju world class  university tadi.  Rangganathan  dengan konsepnya  “ library  is  growing  organism ”, melihat  perpustakaan  ini  bukan  benda  mati yang  tidak  bergerak,  melainkan  perpustakaan diibaratkan  sebagai  organisme  yang  selalu hidup dan berkembang selama masih memiliki pengguna  yang  memanfaatkan  perpustakaan (Zein,  2010).  Perpustakaan  sebagai  institusi yang  mengelola  informasi  kental  tersentuh oleh  nuansa  pendidikan  formal.  Pendidikan dan  perpustakaan  idealnya  harus  sejalan. Pustakawanlah  yang  sesungguhnya  menjadi mediator  antara  kebutuhan  pemustaka  dengan perpustakaan itu sendiri. Di sini dapat dikatakan bahwa pustakawan menjadi “pasukan” terdepan dalam  memberikan  kontribusi  positif  bagi kemajuan peradaban bangsa melalui pelayanan informasi yang diberikannya kepada pemustaka.
Beruntung  petunjuk  kerja  pustakawan sudah  ada,  yaitu  Permenpan  No.  09  Tahun 2014  sebagai  pengganti  Kepmenpan  No.  52 Tahun  2008  yang  mengatur  kompetensi  yang harus dimiliki pustakawan dalam melakanakan tugasnya  sehari-hari.  Pendidikan,  pengolahan, pelayanan,  pengembangan  sistem  informasi dan  pengembangan  profesi  menjadi  titik acuan  pustakawan  melaksanakan  kegiatannya sehari-hari.  Permenpan  No.  9  tahun  2014  ini sesungguhnya  memberikan  ruang  gerak  yang lebih teratur bagi pustakawan. Permenpan ini pun mengarahkan pustakawan untuk melaksanakan tugas agar tidak “mati rasa” dalam beride dan bekerja. Pustakawan perlu dikembangkan dalam konteks  kompetensinya  yang  mengacu  pada kebutuhan  yang  diinstrumenkan  dalam  item
petunjuk teknis jabatan fungsional pustakawan dan angka kreditnya.
Dari  problematika  ini  secara  garis  besar diasumsikan  bahwa  kompetensi  pustakawan masih menjadi masalah besar yang berdampak pada  posisi,  karier  dan  angka  kredit  yang dimiliki  dan  bahkan  pada  pelayanan  terhadap pemustaka.  Kegelisahan  mendalam  ada  pada pertanyaan bagaimana strategi yang dilakukan kepala perpustakaan dan pustakawan itu sendiri dalam pengembangan kompetensi pustakawan.

## Pengembangan SDM
Perpustakaan  dalam  era  perkembangan sekarang  ini  memerlukan  tenaga-tenaga  yang mumpuni di bidang perpustakaan yang mampu beradaptasi  terhadap  kebutuhan  baik  secara teknis  maupun  pemikiran  pengembangan  ke depan. Pengembangan dalam hal ini diarahkan pada perbaikan, peningkatan, membuat inovasi baru  dari  program  kegiatan  atau  rencana yang  sudah  ada  sebelumnya.  Kata  kunci pengembangan  itu  adalah  ada  sesuatu  yang berbeda dari kondisi sebelumnya.
Demikian  halnya  dengan  sumber  daya manusianya yang sudah selayaknya mengikuti perkembangan  teknologi  informasi  yang berjalan. Sumber daya manusia di perpustakaan tidak  lain  adalah  pustakawan  itu  sendiri. Orientasi  akhirnya  adalah  pada  pemberian pelayanan  yang  sebaik  mungkin  dengan modal  kompetensi  yang  baik  dan  bila  perlu memiliki  keunikan  yang  berbeda  dengan orang  kebanyakan.  Hal  yang  utama  perlu digarap sesungguhnya adalah pengetahuannya. Pengetahuan  ini  seringkali  didefinisikan as understanding  gained  through  experience or  study, (Awad  &  Ghaziri,  2004,  p.  33) atau knowledge  is  knowing,  familiarity  gained  by experience; person or information; theoretical or  practical  understanding  of;  the  sum  of what is known, (Rowley & Farrow, 2000, p. 5) yaitu sebagai pemahaman yang diperoleh bisa saja  melalui  pengalaman  maupun  belajar  baik
tentang orang atau informasi, teori atau praktik atau  sejumlah  hal  yang  diketahui. Asumsinya adalah  semua  aktivitas  akan  menjadi  baik bilamana  didasari  dengan  pengetahuan  yang baik, temasuk dalam pelayanan perpustakaan. Memberikan  pelayanan  yang  baik  kepada pemustaka pada era keterbukaan informasi ini menjadi prioritas utama bagi perpustakaan dan pustakawan(Kline,  2003,  p.  74),  atau  dengan kata lain adalah user oriented . Pengembangan yang dilihat oleh Kline adalah pada wilayah: a.  Curiosity atau  keingintahuan.  Wilayah keingintahuan  ini  perlu  dikembangkan sebagai  awal  dari  pengembangan  diri secara  individu.  Jika  rasa curiosity ini sudah  tertanam  pada  diri  pustakawan, maka untuk belajar terhadap sesuatu yang memungkinkan, niscaya untuk terus belajar.
b.  Intuition . Intuisi ini merupakan kemampuan yang dimiliki manusia untuk menganalisis sesuatu  yang  akan  dikerjakan  atau dilaksanakan,  karena  dengan  memakai intuisi maka pekerjaan yang akan dilakukan telah diketahui bentuk dan hasilnya. Maka pengembangan dari sisi ini menurut Kline penting untuk dilakukan.
c.  Humour atau humor. Humor dalam interaksi sosial  sebagai  media  mendekatkan  dan mengakrabkan satu orang dengan lainnya. Humor  memberikan  kesan  kelegawaan dan  kerendahan  hati  untuk  bisa  saling menerima.  Humor  merupakan  perisai  dari kegelisahan  dan  keterpurukan  perasaan. Hal ini perlu dikembangkan sebagai upaya menjaga kepribadian yang selalu ceria dan terbuka  terhadap  kritik  positif  dari  orang lain.
d.  Sevices atau  pelayanan . Pelayanan merupakan sikap memberikan bantuan atau pertolongan  kepada  orang  lain  sehingga orang  lain  merasa  bahagia  karena  dalam pemenuhan kebutuhannya dipermudah. Keempat  hal  yang  dikemukakan  Kline inilah yang mendasari kompetensi pustakawan,
dan  kemudian  perlu  dikembangkan  sampai memiliki titik temu dengan kebutuhan.
Sumber  daya  manusia  dalam  sebuah organisasi  menempati  posisi  yang  strategis dalam  menentukan  keberhasilan  suatu organisasi itu sendiri. Pencapaian tujuan sebagai bentuk kesuksesan ditentukan oleh SDM dalam konteks  kompetensi  dan  kualitasnya.  Begitu pula SDM di perpustakaan menjadi palang pintu kemajuan  perpustakaan  tempatnya  bekerja. Perubahan lingkungan yang begitu cepat karena pengaruh  teknologi  dan  informasi  yang  juga pesat  berkembangnya,  SDM  seolah  dituntut untuk  cerdas  dalam  menganalisa  perubahan, dampaknya  terhadap  organisasi,  serta  strategi yang  digunakan  dalam  menghadapi  tantangan yang  sedemikian  itu.  Dari  hal  ini  nampak sekali  diperlukan  ketangguhan,  keuletan  dan juga  kompetensi  yang  mampu  mengimbangi pergerakan kemajuan itu.

## Kompetensi
Dewasa  ini  kompetensi  semakin  menjadi persyaratan  yang  harus  dipenuhi  oleh  SDM perpustakaan.  Masalah  kompetensi  menjadi penting karena kompetensi menawarkan suatu kerangka  kerja  yng  efektif  dan  efisien  dalam mendayagunakan  sumber-sumber  daya  yang terbatas.(Indonesia, 2004) Sumber daya manusia atau  tenaga  kerja  yang  memiliki  kompetensi memungkinkan  setiap  jenis  pekerjaan  dapat dilaksanakan  dengan  baik,  tepat  waktu,  tepat sasaran,  dan  sebanding  antara  biaya  dan  hasil yang diperoleh.
Kompetensi didefinisikan sebagai underlying  characteristics  of  an  individual which is causally related to criterion-referenced effective and or superior performance in a job or situation . Atau karakteristik yang mendasari seseorang  dan  berkaitan  dengan  efektivitas kinerja  dalam  pekerjaannya.(Mitrani,  Dalziel, & Fitt, 1992) Dubois (1989, 86) menyebutkan bahwa kompetensi adalah edge or skill that is critical for producing key outputs , atau dengan
kata  lain  keterampilan  itu  merupakan  kunci untuk menentukan keberhasilan. Sementara itu George  Klemp  (1980)  mendefinisikan  bahwa kompetensi  merupakan  pekerjaan  sebagai bagian  dari  karakteristik  yang  diwujudkan sebagai  karakteristik  perseorangan  yang menghasilkan efektivitas yang kerja.(Mitrani et al., 1992, p. 5) Pengertian lainnya dikemukakan oleh  Dubois  yang  menjelaskan  bahwa kompetensi  menyangkut  ke  dalam  lima  hal, yaitu motivasi ( motivation ), sifat ( traits ), konsep diri  ( self  concept ),  pengetahuan  ( knowledge ), dan  keterampilan  ( skill ).(Dubois,  2004,  p.  18) Mulyasa pun mendefinisikan kompetensi sebagai perpaduan dari pengetahuan, keterampilan, nilai dan  sikap  yang  direfleksikan  dalam  kebiasaan berfikir dan bertindak (Mulyasa, 2003, p. 37).
Wibowo  berargumen  bahwa  kompetensi merupakan suatu kemampuan untuk melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi atas keterampilan dan pengetahuan  serta  didukung  oleh  sikap  kerja yang dituntut oleh pekerjaan tersebut (Wibowo, 2010,  p.  324).  Ini  artinya  ada  dua  komponen besar  yang  menunjukkan  profesionalisme, yaitu  kemampuan  dan  keterampilan  atau pengetahuan. Kompotensi sebagai kemampuan seseorang  untuk  menghasilkan  pada  tingkat yang  memuaskan  di  tempat  kerja,  termasuk di  antaranya  kemampuan  seseorang  untuk mentransfer dan mengaplikasikan keterampilan dan  pengetahuan  dalam  situasi  yang  baru  dan meningkatkan  manfaat  sebagaimana  yang disepakati.
Kompetensi juga menunjukkan karakteristik pengetahuan  dan  keterampilan  yang  dimiliki atau  dibutuhkan  oleh  setiap  individu  yang memampukan  mereka  untuk  melakukan  tugas dan  tanggung  jawab  mereka  secara  efektif dan meningkatkan standar kualitas profesional dalam pekerjaan mereka.
Sejalan dengan persaingan yang semakin  kompetitif  yang  diakibatkan  karena perkembangan  teknologi  dan  informasi  ini,
tidak  dapat  dihindarkan  jika  suatu  organisasi atau  institusi  membutuhkan  Sumber  Daya Manusia  yang  berkompetensi  dan  relevan untuk dapat memberikan pelayanan yang baik bagi customernya . Ini artinya bahwa ada target lain  selain  produktivitas  dari  masing-masing individu, yaitu pelayanan yang memuaskan dan memberikan nilai impresi yang baik bagi setiap pelanggan (Setyowati, 2003, p. 1).
Peningkatan  kompetensi  pustakawan perlu dilakukan untuk memberikan hasil yang sesuai  dengan  tujuan  dan  sasaran  organisasi dengan  standar  kinerja  yang  telah  ditetapkan. Kompetensi ini bisa menyangkut pengetahuan ( cognition ),  sikap  ( afection ),  dan  kreativitas ( phsychomotoric ).  Kompetensi  ini  yang kemudian menjadi daya dukung pokok terhadap gerak lajunya organisasi.
Abin Syamsuddin Makmun mengemukakan empat unsur strategi dari setiap usaha, yaitu: a.  Mengidentifikasi dan menetapkan spesifikasi  dan  kualifikasi  hasil  ( out  put ) dan  sasaran  ( target )  yang  harus  dicapai, dengan  mempertimbangkan  aspirasi  dan selera masyarakat yang memerlukannya.
b.  Mempertimbangkan  dan  memilih  jalan pendekatan utama ( basic way ) yang paling efektif untuk mencapai sasaran.
c.  Mempertimbangkan  dan  menetapkan langkah-langkah  ( steps )  yang  akan ditempuh  sejak  titik  awal  sampai  dengan sasaran.
d.  Mempertimbangkan  dan  menetapkan tolok  ukur  ( criteria )  dan  patokan  ukuran ( standard )  untuk  mengukur  dan  menilai taraf  keberhasilan  ( achievement )  usaha. (Makmun, 2003) Di  sini  disebutkan  bahwa  setidaknya  ada empat  hal  dalam  menentukan  strategi,  yaitu mengidentifikasi  target,  memilih  metode pelaksanaan, menentukan langkah pelaksanaan, dan  memprediksi  hasil.  Sementara  itu pengembangan, yang tercantum dalam business dictionary bermakna  penerapan  ilmu  dan
teknik  pengetahuan  dalam  mencapai  tujuan atau pemenuhan kebutuhan ( The systematic use of  scientific  and technical knowledge to  meet specific objectives or requirements ).

## Urgensi Strategi Pengembangan Kompetensi SDM
Pengembangan  kompetensi  SDM  tidak bisa  dilakukan  secara  insidental  atau  tiba- tiba,  melainkan  memerlukan  rencana  yang matang  dan  tepat  sasaran,  dengan  kata  lain pengembangan  memerlukan  strategi.  Menurut bussines dictionary , pengertian strategi adalah metode  atau  rencana  yang  dipilih  untuk membawa  masa  depan  yang  diinginkan, seperti  pencapaian  tujuan  atau  solusi  untuk masalah.  Pengertian  strategi  adalah  seni  dan ilmu  perencanaan  dalam  memanfaat  sumber daya  untuk  penggunaan  yang  paling  efisien dan  efektif.  Strategi  itu  sendiri  menurut terminologinya  berasal  dari  kata  “ strategos ” yang  merupakan  bahasa  Yunani.  Arti  kata strategos itu merujuk pada taktik atau cara-cara yang dilakukan anggota militer ketika berperang untuk dapat memenangkan peperangan. Dapat dikatakan  strategi  merupakan  suatu  rencana. Artinya  bahwa  sebuah  program  atau  langkah terencana  ( a  directed  course  of  action )  untuk mencapai serangkaian tujuan atau cita-cita yang telah ditentukan (Matthews, 2005, p. 3).
Suatu  strategi  memerlukan  pemikiran yang  baik  dan  syarat  dengan  pertimbangan- pertimbangan.  Oleh  karenanya  menyusun suatu  strategi  harus  memperhitungkan  faktor- faktor  pendukung  dan  penghambatnya. Suatu  strategi  juga  merupakan  keseluruhan keputusan  kondisional  tentang  tindakan yang  akan  dijalankan  guna  mencapai  tujuan. Jadi  dalam  merumuskan  strategi,  selain diperlukan  perumusan  tujuan  yang  jelas,  juga memperhitungkan kondisi dan situasi khalayak. Pengembangan  SDM  perpustakaan  yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan hasil kerja pustakawan sebagai sasarannya, dan dapat
dilakukan  melalui  berbagai  cara,  misalnya: on  the  job  training ,  konferensi  dan  seminar, mengikut  sertakan  diberbagai workshop dan pelatihan,  pendidikan  formal,  maupun rolling (Purnomo, 2004, p. 136).
Suatu  strategi  memerlukan  pemikiran yang  baik  dan  syarat  dengan  pertimbangan- pertimbangan.  Oleh  karenanya  menyusun suatu  strategi  harus  memperhitungkan  faktor- faktor  pendukung  dan  penghambatnya. Suatu  strategi  juga  merupakan  keseluruhan keputusan  kondisional  tentang  tindakan yang  akan  dijalankan  guna  mencapai  tujuan. Jadi  dalam  merumuskan  strategi,  selain diperlukan  perumusan  tujuan  yang  jelas,  juga memperhitungkan kondisi dan situasi khalayak. Ada  empat  tujuan  dalam  strategi  sebagai berikut: (Nurdin, 2013, p. 2) a.  To Secure Understanding, Strategi
diperlukan
dalam pengembangan
kompetensi untuk memberikan  keyakinan  atau  memberi pemahaman pada diri pelaku bahwa dengan menggunakan metode tertentu itu akan lebih mengarahkan pelaku untuk menyukseskan rencana yang sudah disusun dan termasuk mengantisipasi  segala  kemungkinan  yang sudah diperhitungkan sebelumnya. Strategi ini memungkinkan menambah kepercayaan diri  bagi  pelaku  untuk  dengan  sungguh- sungguh melakukan kegiatannya.
Pemahaman tidak saja untuk pustakawan  terhadap  tindakan  yang  akan dilakukan,  melainkan  pemahaman  bagi pimpinan,  yaitu  dipahaminya  secara  baik hak pengembangan potensi diri pustakawan sebagai pejabat fungsional yang sudah diatur dalam  kode  etik  pustakawan.  Di  dalam kode  etik  pustakawan  itu  dikemukakan bahwa  setiap  fungsional  memiliki  hak untuk mengembangkan diri dan profesinya (Suwarno, 2010).
b.  To Establish Acceptance ,
Strategi  diperlukan  untuk  memastikan bahwa  lingkungan  yang  terkait  dengan strategi  ini  dapat  menerima  dengan baik.  Pustakawan  dalam  sebuah  institusi perguruan  tinggi  dalam  menjalankan tugasnya  sehari-hari  tentu  tidak  sendiri. Dunia  kerja  pustakawan  di  perguruan tinggi adalah dunia kerja tim. Perpustakaan dengan  berbagai  unit  kerja  di  dalamnya, memerlukan  orang  (baca:  pustakawan) yang menangani dan menyelesaikan tugas bidang tersebut.
Penyusunan strategi membuka peluang pustakawan  untuk  berkembang,  yang mana  ini  berbeda  dengan  posisi  tenaga nonfungsional pustakawan. Dengan penentuan strategi ini diharapkan pegawai lain  nonpustakawan  dapat  menerima kondisi  yang  berbeda  ini  dengan  berlega hati.
c.  To Motivate Action,
Strategi diperlukan untuk memberikan dorongan eksternal untuk lebih memotivasi pelaku  agar  segera  melakukan  tindakan. Tindakan  yand  dimaksudkan  di  sini adalah  kegiatan  yang  sudah  disusun dan  direncanakan  dengan  berbagai pertimbangan dan perhitungan. Sekelindan dengan motivasi ini adalah keyakinan atau kemantapan  hati  dalam  bertindak.  Hal  ini dimungkinkan menjadi suntikan energi bagi pelaku strategi ini untuk secara percaya diri melaksanakan tugasnya.
d.  To acheve the goal Strategi dibuat tidak lain adalah untuk membuat  jalan  dalam  mencapai  tujuan yang  sudah  ditetapkan.  Strategi  selalu
memiliki  kepentingan  menghubungkan antara  kepahaman  terhadap  rencana, penerimaan  dari  lingkungan,  semangat melakukan  tindakan  serta  mendialogkan antara ketiganya dengan tujuan yang sudah jauh-jauh hari dimatangkan.
Pada konteks perpustakaan sebagai institusi pengelola informasi, maka strategi juga memiliki fungsi ganda, yaitu: pertama , menyebarluaskan informasi  yang  bersifat  informatif,  persuasif, dan instruktif secara sistematik kepada sasaran untuk memperoleh hasil yang optimal. Kedua , menjembatani  ” cultural  gap ”,  yaitu  kondisi yang terjadi akibat kemudahan yang diperoleh dan  kemudahan  dioperasionalkannya  media yang  begitu  ampuh,  yang  jika  dibiarkan  akan merusak  nilai-nilai  yang  dibangun  (Nurdin, 2013, p. 3).
Dengan  demikian  kompetensi  merupakan pengetahuan,  keterampilan  dan  nilai-nilai yang telah menjadi cara berpikir dan bertindak seseorang  dalam  menghadapi  permasalahan. Oleh  sebab  itu  individu  yang  memiliki kompetensi  dapat  diukur  dari  kemampuannya untuk  menjadi  pelaku  kinerja  unggulan  atau pelaku kinerja efektif.

## KESIMPULAN
Sebagai penutup dapat disimpulkan, bahwa urgensi  strategi  pengembangan  kompetensi pustakawan adalah sebagai dasar memahamkan pentingnya  melakukan  tindakan,  memberikan pengertian kepada lingkungan untuk menerima konsekuensi  pengembembangan,  memberikan motivasi  untuk  lebih  yakin  dalam  melakukan tindakan, serta memberikan arah kegiatan atau tindakan dalam rangka mencapai tujuan.

## DAFTAR PUSTAKA
Awad, E. M., & Ghaziri, H. M. (2004). Knowledge management (1st ed., internat. ed). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. Dubois, D. D. (Ed.). (2004). Competency-based human resource management (1st ed). Palo Alto, Calif: Davies-Black Pub. Harland, P. C. (2011). The Learning Commons: Seven Simple Steps to Transform Your Library . Santa Barbara, California: Libraries Unlimited.
Indonesia, D. P. N. R. (2004). Perpustakaan Perguruan Tinggi: buku pedoman (Edisi. ketiga). Jakarta.
Jusmiliani. (2011). Pengelolaan Sumber Daya Insani (1st ed.). Jakarta: Bumi Aksara. Kline, V. (2003). A Word to Future Academic Librarians. In Expectations of Librarians In The 21st Century (p. 232). United States: Karl Bridges.
Makmun, A. S. (2003). Psikologi Pendidikan . Bandung: Rosda Karya. Matthews,  J.  R.  (2005). Strategic  planning  and  management  for  library  managers .  Westport, Conn: Libraries Unlimited.
Mitrani, A., Dalziel, M. M., & Fitt, D. (1992). Competency based human resource management: Value-driven strategies for recruitment, development and reward . Kogan Page. Mulyasa, E. (2003). Kurikulum Berbasisi Kompetensi: Konsep, Karakteristik, dan Implementasi (3rd ed.). Bandung: Rodsa Karya.
Nurdin, A. (2013). Strategi Komunikasi Selat Sunda. Jurnal Ilmu Komunikasi , 3 (01). Retrieved from http://jurnalilkom.uinsby.ac.id/index.php/jurnalilkom/article/view/47/41
Priyanto, I. F. (2014). Membangun Reputasi Pustakawan. Libraria: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi , 3 (1), 1–10.
Purnomo, P. (2004). Pembinaan dan pengembangan SDM perpustakaan pada lembaga pendidikan. AL-MAKTABAH , 6 (1).  Retrieved  from  http://journal.uinjkt.ac.id/index.php/al-maktabah/ article/view/1636
Rowley, J., & Farrow, J. (2000). Organizing Knowledge: An Introduction to Managing Access to Information (Third Edition). England: Gower.
Setyowati,  E.  (2003).  Pengembangan  SDM  berbasis  kompetensi:  solusi  untuk  meningkatkan kinerja organisasi. Diakses Melalui Www. Publik. Brawijaya. Ac. Id . Siagian, S. P. (2001). Kerangka Dasar Ilmu Administrasi . Jakarta: Rineka Cipta.
Suwarno, W. (2010). Ilmu perpustakaan & kode etik pustakawan . Yogyakarta: Arruz Media.
Triono, R. A. (2012). Pengambilan Keputusan Manajerial: Teori dan praktik untuk manajer dan akademisi . Jakarta: Salemba Empat.
Tunggal, A. W. (1996). Kamus MBA . Jakarta: Bumi Aksara.
Wibowo. (2010). Manajemen Kinerja . Jakarta: Rajawali Pers. Zein, Z. (2010). Bahan Ajar Dasar-Dasar Organisasi Informasi . Jakarta: Universitas Indonesia.