PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 3, Nomor 6, Febuari 2019

## EVENT, ONLINE MARKETING, DAN PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SNOWY STATION SURABAYA
Karina Purnomo 1 , Fransisca Desiana Pranatasari S.E., M.M 2
Fakultas Manajemen dan Bisnis, Universitas Ciputra E-mail: Kpurnomo@student.ciputra.ac.id
Abstract : Snowy Station is a company that sells beverage named Liang tea. One of the challenges that company faced was not achieving the target and experiencing sales fluctuations, the result is purchasing decisions decrease  to  Snowy  Station  products.  The  purpose  of  this  study  is  to  determine  the  influence  of  events,  online marketing, and personal selling of purchasing decisions at Snowy Station Surabaya. The independent variables are event, online marketing, and personal sellin, while purchasing decision is the dependent variable. This study uses a quantitative research. The study population is Snowy Station customers, and use 74 respondents, data analysis technique using multiple linear regression, hypothesis test using F test and t test. The results show event, online marketing, and personal selling significanly influence the consumer purchasing decision. The result of this research suggests that Snowy Station should join more exhibitions, increase promotional activities in social media and improve services provided during personal selling. Keywords : event, online marketing, personal selling, purchase decision
Abstrak : Snowy Station merupakan perusahaan yang bergerak di bidang beverage yang menjual produk Liang teh. Dalam menjalankan bisnis, Snowy Station menghadapi berbagai tantangan diantaranya adalah tidak tercapainya target dan mengalami fluktuasi penjualan sehingga menyebabkan terjadinya penurunan keputusan pembelian kepada produk Snowy Station. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh event, online marketing, dan personal selling terhadap keputusan pembelian di Snowy Station  Surabaya. Penelitian ini terdiri  atas  tiga  variabel  bebas  yaitu event,  online  marketing, dan personal  selling serta  variabel  terikat  yaitu keputusan  pembelian.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif,  sedangkan  yang  menjadi  populasi penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah membeli produk Snowy Station. Jumlah sample sebanyak 74 responden, teknik analisis data mengunakan regresi linier berganda, pengujian hipotesis menggunakan uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan event, online marketing, dan personal selling berpengaruh signifikan terhadap keputusan  pembelian.  Saran  dalam  penelitian  ini  adalah  hendaknya  Snowy  Station  mengikuti  lebih  banyak pameran, meningkatkan kegiatan promosi di sosial media dan memperbaiki pelayanan yang diberikan pada saat melakukan personal selling.
Kata kunci : event, online marketing, personal selling, keputusan pembelian.

## PENDAHULUAN
Pembelanjaan  sektor  makanan  dan  minuman  dari  tahun  2014  hingga  tahun  2020,  terlihat pertumbuhan yang terus meningkat setiap tahunnya. Melihat industri makanan dan minuman yang memiliki potensi besar dan jangka panjang, Snowy Station memutuskan untuk merintis sebuah bisnis yang bergerak dalam bidang minuman pada tanggal 1 Januari 2015. Snowy Station merupakan perusahaan dagang yang bergerak di bidang beverage . Snowy Station menawarkan produk yaitu minuman kesehatan berupa liang teh minuman herbal ramuan dari berbagai obat-obatan China. Adapun visi dari Snowy Station adalah menjadi produk kesehatan yang berkontribusi dalam mengurangi berbagai penyakit.
Selalu  menjaga  kehigienisan  produk  dan  memiliki  rasa  yang  konsisten  dalam  setiap  produknya. Perusahaan  saat  ini  fokus  untuk  memproduksi  liang  teh  Snowy  Station  karena  melihat  tingginya  minat masyarakat Surabaya terhadap produk alami yang bermanfaat bagi kesehatan dan saat ini sedang menjadi trend dalam kehidupan sehari-hari.

## Tabel 1 Data Kompetitor
Kategori Nama Produk Perbandingan Cara Promosi dan Harga 1. Liang teh cap Panda (320ml) 1. Melalui iklan di layar televisi dan menjual produknya ke minimarket dan supermarket yang ada di Indonesia. Harga 4500. 2. Liang teh Kuotie Nonik (500ml) 2. Memiliki  instagram  dengan followers lebih  dari  9000, memiliki  stand  di  Pakuwon  Mall  Surabaya,  pemesanan melalui Whatsapp , Line dan BBM. Harga 10.000 3. Liang teh Snowy Station 3. Promosi dengan menggunakan instagram dengan followers 800  dan  mengikuti  pameran  yang  berada  di  Surabaya. Pemesanan dapat melalui whatsapp dan line. Harga 7000. 2. SWOT 2. Liang teh cap Panda (320ml) S: Memiliki BPOM W: Produk tidak memakai kandungan bahan yang alami atau terkandung  pengawet  karena  masa  kadarluarsa  yang  lebih dari 1 tahun. O: Berkesempatan untuk memasarkan produknya ke seluruh Indonesia melalui supermartket dan minimarket T:  Munculnya  berbagai  penyakit  karena  kandungan  bahan pengawet. 3. Liang  teh  Kuotie Nonik (500ml) S: Memiliki toko offline di Pakuwon Mall W:  Produk  cepat  busuk  karena  tidak  memakai  bahan pengawet. O:  Mudah  dalam  menjangkau  konsumen  karena  memiliki stand. T: Munculnya berbagai minuman kesehatan lain. 4. Liang  teh  Snowy Station S:  tidak  memakai  bahan  pengawet  dan  memiliki  manfaat untuk  menyembuhkan  berbagai  penyakit.  Tersedia  layanan antar khusus Surabaya W: Produk mudah busuk, tidak memiliki stand . O:  Masyarakat  akan  melakukan  pembelian  ulang  karena produk bermanfaat bagi kesehatan.
T: Munculnya berbagai minuman kesehatan lain.
Sumber : Hasil observasi lapangan perusahaan Snowy Station (2018)
Penjualan  yang  dilakukan  Snowy  Station  fokus  pada  tiga  elemen promotion  mix yaitu  dengan mengikuti event , melakukan online marketing dengan cara mempromosikan produk melalui instagram, dan melakukan personal selling saat berada di pameran. Menurut Kotler dan Keller (2015:580) promosi memiliki
delapan  elemen  yaitu advertising,  sales  promotion,  event,  public  relation,  online  marketing,  mobile marketing,  direct  marketing,  personal  selling. Permasalahan  yang  dialami  oleh  Snowy  Station  yaitu perusahaan mengalami kesulitan dalam memasarkan produk liang teh Snowy Station dan penjualan juga mengalami fluktuasi. Sejauh ini upaya yang dilakukan terkait promosi masih kalah apabila dibandingkan dengan  kompetitor  utama.  Menurut  Saputra  (2017)  semua  kegiatan  yang  untuk  menyampaikan  atau mengkomunikasikan suatu produk kepada pasar sasaran, untuk memberi informasi tentang keistimewaan, kegunaan dan yang paling penting adalah untuk mendorong orang untuk bertindak dalam membeli suatu produk.
Tabel 2 Promotion Mix Snowy Station
No Promotion Mix Kegiatan Hasil 1 Advertising Membagikan  brosur  saat pameran Membagikan brosur pada saat pameran tetapi hasil kurang optimal. 2 Sales Promotion Belum pernah melakukan Tidak ada 3 Event Pameran di plaza Universitas Ciputra, berjualan di taman bungkul, konsiyasi, memiliki stand di pasar modern, More Market, Lomba mewarnai Pascola, Ayo Kepo Universitas Ciputra pada tahun 2015 dan melakukan penjualan sebanyak 200 botol. Melakukan konsiyasi di kantin Prudential, kantin marketing office Citraland. Memiliki stand tahun 2016. More Market melakukan penjualan sebanyak 351 botol, Lomba mewarnai Pascola penjualan sebanyak 348 botol, Ayo Kepo penjualan sekitar 245 botol. 4 Public Relation Belum pernah melakukan Tidak ada 5 Online Marketing Instagram dan melalui E- COMMERCE tokopedia. Sebagai katalog produk memiliki followers sebanyak 700. 6 Mobile Marketing
Belum pernah melakukan Tidak ada 7 Direct Marketing Penjualan langsung saat Event berlangsung Membantu konsumen agar lebih mengenal produk dengan cara membagikan informasi. 8 Personal Selling Follow up konsumen ketika berinteraksi secara langsung melalui chat dengan konsumen. Melakukan penjualan 421 botol dari tahun 2016 hingga 2018 bulan Maret.

## Sumber : Data diolah (2018)
Berdasarkan  dari  kajian  yang  sudah  ada,  maka  didapatkan  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  apakah Event,  Online  Marketing, dan Personal  Selling bepengaruh  terhadap  keputusan pembelian produk Snowy Station dan hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi untuk perkembangan perusahaan  sehingga dapat meningkatkan penjualan produk Snowy Station.

## LANDASAN TEORI

## Promosi
Promosi  merupakan  salah  satu  kegiatan  pemasaran  yang  penting  bagi  perusahaan  untuk mempertahankan  serta  meningkatkan  jumlah  penjualan.  Agar  dapat  meningkatkan  kegiatan  pemasaran dalam  hal  memasarakan  produk  atau  jasa  dari  suatu  perusahaan.  Menurut  Saputra  (2017)  Promosi merupakan  salah  satu  kegiatan  pemasaran  yang  penting  bagi  perusahaan  untuk  mempertahankan  serta meningkatkan  jumlah  penjualan.  Agar  dapat  meningkatkan  kegiatan  pemasaran  dalam  hal  memasarakan produk atau jasa dari suatu perusahaan.

## Event
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2015), Event adalah  acara  dan  kegiatan  yang  dirancang  perusahaan untuk membangun interaksi dengan konsumen (Contoh: Seni olahraga, hiburan, festival, factory tours dan company visit ). Menurut Katili et al. (2016) terdapat lima indikator yaitu :
1. Kesesuaian acara dengan harapan.
2. Kesesuaian tempat pelaksanaan event
3. Informasi yang ditawarkan lengkap dan jelas.
4. Antusias pengunjung.
5. Keterlibatan komunikasi lansung dengan event dan peserta.

## Online Marketing
Online  Marketing menjalin  interaksi  dengan  konsumen  melalui  pencarian  internet,  contohnya adalah website perusahaan, website perantara, dan sosial media. Kotler dan Keller (2015) menjelaskan online marketing dirancang  untuk  melibatkan  konsumen  yang  secara  langsung  maupun  tidak  langsung meningkatkan awareness perusahaan dan memperoleh penjualan produk. Dalam online marketing semua orang  yang  terhubung  dengan  internet  menjadi  sasaran  promosi.  Beberapa  indikator online  marketing menurut Kotler dan Keller (2015:596) adalah:
1. Kaya akan informasi produk / perusahaan
2. Respon interaktif antara penjual dan konsumen.
3. Informasi up to date .

## Personal Selling
Tugas promosi tidak hanya terbatas pada menjual produk sebanyak mungkin, namun bagaimana perusahaan menjual produk disertai cara pelayanan yang baik. Kegiatan promosi tersebut adalah personal selling, yaitu interaksi secara langsung dengan konsumen, bisa dalam bentuk presentasi produk, menjawab pertanyaan,  dan  mendapat  penjualan  (Kotler  dan  Keller,  2015).    Menurut  Musdedi  (2015)  terdapat  tiga indikator personal selling adalah : 1. Penampilan penjual yang baik
2. Penjual menguasai informasi perusahaan
3. Kemampuan dalam menjelaskan produk memuaskan.

## Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian merupakan suatu proses pengambilan keputusan yang mencakup penentuan apa  yang  akan  dibeli  dan  keputusan  itu  diperoleh  dari  kegiatan-kegiatan  sebelumnya  (Assauri,  dalam Sinambov  dan  Trang,  2015:302).  Keputusan  pembelian  menurut  Kotler  dan  Keller  (2015:195)  adalah keputusan  meneruskan  atau  tidak  meneruskan  pembelian.  Konsumen  mengambil  keputusan  pembelian melalui lima tahapan, yaitu :
1. Need/Recognition, konsumen membeli berdasarkan kebutuhan
2. Information  Search, konsumen  melakukan  pencarian  informasi  mengenai  produk  yang  bisa memenuhi kebutuhanya. Dua tipe dalam pencarian informasi secara internal, konsumen mengingat kembali ingatan masa lalu dan eksternal, mencari informasi dari lingkungan luar.
3. Evaluation  of  Alternatives, konsumen  mengevaluasi alternative yang  dapat  memenuhi kebutuhannya, pilihan diputuskan dalam tahap ini.
4. Purchase  Decision, konsumen  memilih  produk  yang  sesuai  dengan  kebutuhannya.  Konsumen mungkin melakukan tiga tipe pembelian: trial purchases, repeat order, dan long-term commitment .
5. Post-purchase Behavior, setelah melakukan pembelian, konsumen ingin mengetahui apakah produk dapat memenuhi kebutuhan. Indikator keputusan pembelian menurut Musdedi (2015:4) adalah : a. Kebutuhan dan keinginan akan suatu produk
b. Kemantapan akan kualitas suatu produk
c. Keputusan pembelian ulang
d. Merekomendasikan produk kepada orang lain

## METODOLOGI  PENELITIAN
Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  menggunakan  penelitian  kuantitatif  yang  perolehan  data  didapatkan  dengan kuesioner yang dianalisis secara statistik. Menurut Sugiyono (2015:12) penelitian kuantitatif merupakan jenis penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel  tertentu,  pengumpulan  data  menggunakkan  instrument  penelitian,  analisis  data  bersifat  statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.

## 1. Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan objek penelitian yang mempunyai kuantitas dan karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari.  Populasi  yang  ditetapkan  adalah konsumen yang sudah pernah membeli produk di Snowy Station. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang populasi miliki (Sugiyono, 2015:149). Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode quota sampling dengan jumlah sampel berdasarkan populasi sebanyak 90 orang selama dua semester terakhir terhitung dari bulan Januari 2017 sampai November 2017. Tingkat kesalahan dalam penarikan  sampel  yang  dikehendaki  sebesar  5%  sehingga  hasil  yang  didapat  sebanyak  73,46  atau  sama dengan 74 responden untuk memenuhi jumlah minimum Slovin yang dikehendaki serta tingkat error semakin kecil. Peneliti menggunakan rumus slovin untuk menentukan jumlah sampel.

## 2. Metode Pengumpulan Data
Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer adalah data langsung yang didapat dari para responden dan diolah peneliti melalui kuesioner. Responden diberikan daftar pertanyaan tentang  variabel-variabel  yang  memutuskan  konsumen  untuk  membeli  produk  Snowy  Station..  Menurut Sugiyono (2016:142) kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi pertanyaan dan pernyataan tertulis kepada responden dan diminta untuk dijawab. Kuesioner pada penelitian ini  menggunakan  Skala  Likert  yang  meminta  responden  untuk  menjawab  pada  suatu  pernyataan  yang diberikan oleh peneliti dan responden diminta untuk memberikan jawaban di dalam kuesioner sesuai dengan tabel skala Likert.

## 3. Validitas dan Reliabiltas
Uji  validitas  item  merupakan  uji  instrumen  data  untuk  mengetahui  seberapa  cermat  suatu  item dalam mengukur apa yang ingin diukur. Pada penelitian ini, peneliti mengukur validitas dengan alat ukur Pearson Correlation, dengan batas toleransi α = 0,05 atau tingkat signifikan yang diperoleh < 0,05 maka dianggap valid dan sebaliknya (Priyatno, 2014:51). Uji reliabiltas dilakukan dengan menggunakan rumus Cronbach Alpha dengan ketentuan apabila Cronbach Alpha > 0,6, maka pertanyaan tersebut tidak reliabel. Variabel dapat dikatakan reliabel apabila Cronbach Alpha > 0,6.

## 4. Metode Analisis Regresi Linear Berganda
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah event (X 1 ) , online marketing (X 2 ) dan personal selling (X 3 ) . Serta variabel terikat yang digunakan adalah keputusan pembelian (Y). Untuk mengetahui sejauh mana pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat maka digunakan regresi linier berganda.

## Uji Hipotesis Uji Kelayakan Model (Uji F)
Tujuan dari uji F ini adalah menguji pengaruh variabel bebas secara bersama-sama terhadap variabel terikat.  Jika nilai sig . ≤ 0.05 maka variabel bebas berpengaruh simultan terhadap variabel terikat. Riduwan dan Sunarto (2013:340).

## Uji Parsial (Uji t)
Menurut Riduwan dan Sunarto (2013:340) uji t digunakan untuk menguji pengaruh variabel bebas secara  parsial  terhadap  variabel  terikat.  Adapun  kriteria  keputusan  dari  uji  ini  adalah  jika  t>  0.05  maka variabel bebas tidak berpengaruh sig . terhadap variabel terikat. Sedangkan jika t≤ 0.05 maka variabel bebas memiliki pengaruh sig . terhadap variabel terikat.
Analisis Koefisiensi Determinasi (R 2 )
R  adalah  korelasi  berganda,  yaitu  korelasi  antara  dua  atau  lebih  variabel  independen  terhadap variabel dependen. Nilai R berkisar antara 0 sampai 1, semakin mendekati angka 1 maka hubungan semakin erat  dan  sebaliknya  Priyatno    (2014:155).  Koefisien  determinasi  (R 2 )  merupakan  kuadrat  dari  korelasi berganda.

## 1. Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Menurut  Ghozali  dan  Ratmono  (2013:165)  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  dalam  model regresi,  residual  mempunyai  distribusi  normal.  Untuk  menguji  apakah  residual  berdistribusi  normal, digunakan uji Kolgorov-Smirnov. Jika nilai signifikan ≥ 0,05, maka residual berdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Menurut Priyatno (2014:164) mengatakan multikolinieritas adalah antar variabel independen yang terdapat dalam model regresi memiliki hubungan linier yang sempurna (koefisien korelasinya tinggi atau bahkan  satu).  Model  regresi  yang  baik  seharusnya  tidak  terjadi  multikolinieritas.  Untuk  mengetahui  ada tidaknya multikolinieritas, maka digunakan nilai VIF ( Variance Inflation Factor). Jika nilai VIF kurang dari 10, maka tidak terjadi multikolinieritas.

## Uji Autokorelasi
Menurut Sugiyono (2015:333) uji autokorelasi bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya korelasi variabel  pengganggu  dengan  variabel  sebelumnya  dalam  suatu  periode.  Uji  autokorelasi  dengan menggunakan nilai Durbin Watson. Tidak terjadi autokorelasi apabila nilai dU < d hitung < 4-dU. Nilai Durbin  didapat  pada  tabel  Durbin  Watson  (k,  n)  dimana  k  adalah  jumlah  variabel  independen  (variabel bebas).

## Uji Heteroskedastisitas
Untuk  mendeteksi  ada  atau  tidaknya  heteroskedastisitas  dapat  dilihat  dengan  menggunakan  uji Glejser dengan melihat nilai signifikansi antar variabel bebas > 0.05 Priyatno (2014).Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya kesamaan varian dari residual model regresi (Priyatno, 2014:83). Uji  heteroskedastisitas  dapat  dilakukan  dengan  uji  Glejser  dengan  cara  meregresikan  antara  variabel independen  dengan  nilai  absolut  residualnya.  Jika  nilai  signifikansi  antara  variabel  independen  dengan absolut residual lebih dari 0,05 maka tidak terjadi heteroskedastisitas.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Hasil penelitian menyatakan bahwa jumlah responden yang dijadikan sampel sebanyak 74 orang dengan karakteristik didasarkan pada usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan terakhir dan tempat tinggal. Mayoritas responden usianya 26-35 tahun (29,7%) atau sebanyak 22 orang dan didominasi oleh responden laki-laki sebanyak 40 orang atau (54,1%. Mayoritas pekerjaan sebagai wirausaha yaitu sebanyak 29 orang atau 39,2%. Mayoritas responden sebanyak 34 orang atau 45,9% pendidikan terakhirnya SMA/SMK dan mayoritas berdomisili di Surabaya Barat dengan jumlah 44 orang atau 59,6%,

## Uji Validitas dan Reliabiltas
Seluruh  pernyataan  pada  variabel event,  online  marketing, personal  selling, dan  keputusan pembelian memiliki nilai signifikansi < 0,05, sehingga seluruh pernyataan pada variabel dinyatakan valid. Seluruh  pernyataan  pada  variabel event,  online  marketing, personal  selling, dan  keputusan pembelian memiliki nilai Cronbach’s Alpha ≥ 0,6 sehingga seluruh pernyataan dinyatakan reliable.
Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel 3 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda

## Sumber: Lampiran D
Berdasarkan tabel, maka hasil perhitungan persamaan regresi linear berganda dalam penelitian ini adalah :
Y = 0,461 + 0,339 X 1 + 0,225 X 2 + 0,190 X 3
Sesuai dengan persamaan regresi linier di atas dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Koefisien regresi event (X 1 ) memiliki nilai positif sebesar 0,339 menunjukkan apabila Event mengalami peningkatan maka keputusan pembelian akan meningkat pula dengan ketentuan online Marketing (X 2 ) , dan personal Selling (X 3 ) berada pada posisi tetap. 2. Koefisien regresi online Marketing (X 2 ) memiliki nilai positif sebesar 0,225 menunjukkan apabila Event mengalami peningkatan maka keputusan pembelian akan meningkat pula dengan ketentuan event (X 1 ) , dan personal Selling (X 3 ) berada pada posisi tetap. 3. Koefisien regresi personal selling (X 3 ) memiliki nilai positif sebesar 0,190 menunjukkan apabila Event mengalami peningkatan maka keputusan pembelian akan meningkat pula dengan ketentuan event (X1) dan Online Marketing (X 2 ) berada pada posisi tetap.
Uji F Berdasarkan  hasil pengujian menunjukkan bahwa nilai sig . uji F yang telah dilakukan sebesar 0,000 dengan syarat nilai sig . uji F ≤ 0,05 sehingga model regresi telah sesuai sehingga variabel Event (X 1 ), Online Marketing (X 2 ) , dan Personal Selling (X 3 ) dapat menjelaskan variabel keputusan pembelian.

## Uji t
Berdasarkan  hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t diperoleh hasil sebagai berikut: 1. E vent (X 1 ) memiliki nilai t hitung sebesar 3,502 dengan tingkat signifikan 0,01 ( sig ≤ 0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel event (X 1 ) memiliki berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) konsumen Snowy Station, karena itu dapat disimpulkan hipotesis H 1 diterima. 2. Online marketing (X 2 ) memiliki nilai t hitung sebesar 3,502 dengan tingkat signifikansebesar 0,010 ( sig ≤ 0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel online marketing (X 2 ) memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) konsumen Snowy Station, karena itu dapat disimpulkan hipotesis H 1 diterima.
3. Personal selling (X 3 ) memiliki nilai t hitung sebesar 3,502 dengan tingkat signifikansebesar 0,028 ( sig ≤ 0,05), sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel personal selling (X 3 ) memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) konsumen Snowy Station, karena itu dapat disimpulkan hipotesis H 1 diterima.
Analisis Koefisiensi Determinasi (R 2 ) Hasil  analisis  pengolahan  data Event (X 1 ), Online  Marketing (X 2 ) , dan Personal  Selling (X 3 ) terhadap keputusan pembelian (Y) menunjukkan besarnya nilai R = 0,739. Hasil tersebut korelasi Event , Online Marketing dan Personal Selling terhadap keputan pembelian di Snowy station memiliki hubungan yang  erat  dan  positif  sebab  nilai  koefisien  korelasi  mendekati  +1.  Pengaruh  yang  diberikan  variabel independen (X) terhadap variabel dependen (Y) yang ditunjukkan oleh R square (R 2 ) pada tabel 4.12 yaitu 0,629. Persentase 62,9% menunjukkan persentase sumbangan pengaruh variabel Event , Online Marketing dan Personal Selling terhadap keputusan pembelian. Persentase sisanya 37,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Model Unstandardized Coefficients B Std. Error 1 (Constant) .743 .295 Event (X 1 ) .339 .097 Online Marketing (X 2 ) .255 .097 Personal Selling (X 3 ) .190 .084
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (y)
Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas Tabel 4 Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual Asymp. Sig. (2-tailed) .069 c
Menunjukkan  bahwa  hasil  pengujian  diperoleh  nilai  signifikan  sebesar  0,069  >  0,05.  Hal  ini membuktikan bahwa residual berdistribusi normal.

## 2. Uji Multikolinearitas
Tabel 5 Hasil Uji Multikolinearitas
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Event (X 1 ) .396 2.526 Online Marketing (X 2 ) .505 1.981 Personal Selling (X 3 ) .536 1.865
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Menunjukkan bahwa nilai VIF ( Variance Inflation Factor ) pada ketiga variabel diatas semuanya kurang dari 10,  yaitu  2,144,  1,834,  dan  1,370.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  model  regresi  bebas  dari multikolinearitas.

## 3. Uji Autokorelasi
Menujukkan  bahwa  nilai  Durbin  Watson  sebesar  2,076  dan  angka  tersebut  berada  diantara  1,7079- 2,2921. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi autokorelasi.

## 4. Uji Heteroskedastisitas
Tabel 6 Hasil Uji Heterokedastisitas Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) .098 .195 .502 .617 Event (X 1 ) -.052 .064 -.151 -.806 .423 Online Marketing (X 2 ) .044 .064 .116 .695 .489 Personal Selling (X 3 ) .048 .056 .139 .860 .393
Menunjukkan bahwa hasil pengujian diperoleh nilai signifikan variabel Event (X 1 ) sebesar 0,423, Online  Marketing (X 2 )  sebesar  0,489,  dan Personal  Selling (X 3 )  sebesar  0,393.  Ketiga  variabel  tersebut memiliki nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 sambung sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heterokedastisitas.

## Pembahasan
Pengaruh Event terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh Event (X 1 ) memiliki nilai t-hitung sebesar 3,502 dengan tingkat signifikansi 0,001 yang lebih kecil dari 0,05. Nilai signifikan t-hitung yang didapatkan lebih kecil dari 5% artinya H 1 diterima, hal ini  menunjukkan  bahwa event berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  Snowy
station. Hal ini berarti kegiatan event seperti konsep pameran yang menarik, informasi yang jelas mengenai lokasi  pameran,  susunan  acara  di  tangani  oleh  EO  ( event  organizer )  yang  berpengalaman  menentukan konsumen dalam memutuskan untuk membeli produk Snowy Station.
Hasil  dari  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wiguna  (2014) event bertujuan untuk memberikan pengalaman bagi konsumen agar mengingat dan membeli produk. Berdasarkan tabel  4.6  indikator  pernyataan  X 1.3 “Ketika  Snowy  Station  mengikuti  kegiatan  pameran  informasi  yang diberikan oleh Snowy Station lengkap sesuai yang saya inginkan” memiliki standar deviasi tertinggi. Oleh karena itu Snowy station harus memberikan informasi secara lebih lengkap dan menarik sehingga konsumen merasa jelas dengan informasi yang diberikan pihak Snowy station. Snowy station juga dapat mengikuti pameran yang ada di kota lain sehingga dapat memperluas segmen geografis dari target market yang ada.
Pengaruh Online Marketing terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh online marketing (X 2 ) memiliki nilai t-hitung sebesar 2,639 dengan tingkat signifikansi 0,010 yang lebih kecil dari 0,05. Nilai signifikan t-hitung yang didapatkan lebih kecil dari 5% artinya H 2 diterima,  hal  ini  menunjukkan  bahwa online  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian konsumen di Snowy station. Snowy station melakukan penjualan dan promosi online marketing melalui instagram untuk memperkenalkan produk Snowy station ke masyarakat yang lebih luas. Menariknya foto  produk  dan  juga  kelengkapan  informasi  seperti  cara  penyimpanan,  masa  kadarluarsa  dan  manfaat produk di instagram juga dapat menentukan konsumen dalam memutuskan membeli produk.
Hasil  dari  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wijaya  (2016)  bahwa variabel online  marketing berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Berdasarkan  tabel  4.7  indikator pernyataan  X 2.2 “dalam  berkomunikasi  melalui  media online Snowy  Station  memberikan  respon  secara interaktif” memiliki standar deviasi tertinggi. Ke depannya Snowy Station harus memberi pelayanan yang lebih baik lagi,cepat dan tanggap dalam merespon chat konsumen serta meningkatkan materi dari foto yang diunggah sehingga dapat membuat konsumen tertarik dan memutuskan untuk membeli produk.
Pengaruh Personal Selling terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh personal selling (X 3 ) memiliki nilai t-hitung sebesar 2,255 dengan tingkat signifikansi 0,001 yang lebih kecil dari 0,027. Nilai signifikan t-hitung yang didapatkan lebih kecil dari 5% artinya H 3 diterima,  hal  ini  menunjukkan  bahwa personal  selling berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Pada saat melakukan personal selling penyampaian informasi yang jelas dan tingkah laku yang sopan pada saat berbicara, serta penampilan yang rapi menentukan konsumen dalam membeli produk Snowy station.
Hasil  dari  penelitian  ini  didukung  oleh  Sagala et  al ., (2014) bahwa personal  selling berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian.  Berdasarkan  tabel  4.8  indikator  pernyataan  X 3.2 “Penjual  menguasai informasi tentang produk Snowy Station” memiliki standard deviasi tertinggi. Sehingga kedepannya Snowy station  harus  mampu  memberikan  penjelasan  dengan  lebih detail contohnya  mengenai  manfaat  produk, kadarluasa produk, agar konsumen tertarik dan bersedia melakukan pembelian dari personal selling yang dilakukan. Melalui personal selling Snowy station juga akan memberikan diskon atau giveaway terhadap konsumen yang telah berlangganan dan membeli produk.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
1. Variabel event berpengaruh secara signifikan positif terhadap keputusan pembelian produk Snowy Station. Dalam mengikuti event juga harus memperhatikan keseluruhan dari segi acara, dalam mengikuti event juga dapat membagikan tester agar konsumen tertarik untuk mencoba produk Snowy Station.
2. Variabel online marketing berpengaruh secara signifikan positif terhadap keputusan pembelian produk Snowy Station. Dalam menggunakan sosial media Snowy Station harus memiliki informasi yang lengkap mengenai  konten  produk  dan  respon  yang  interaktif,  serta  informasi  terbaru  kepada  calon  konsumen. Sehingga  menyebabkan  semakin  tertariknya  konsumen  terhadap  produk  Snowy  Station  dan  dapat membuat konsumen melakukan keputusan pembelian.
3. Variabel personal  selling berpengaruh  secara  signifikan  positif  terhadap  keputusan  pembelian  produk Snowy Station. Penjual harus menguasai informasi produk dengan baik dan juga berpenampilan rapi agar konsumen merasa yakin dan memutuskan untuk membeli produk Snowy Station.

## Saran Saran bagi perusahaan Liang Snowy Tea
1. Penelitian  mengenai  pengaruh event terhadap  keputusan  pembelian  Snowy  station,  diharapkan  ke depannya  perusahaan  dapat  mempertimbangkan  mengenai  event  yang  akan  diikuti,  seperti memperhatikan  konsep  dan  tidak  asal event  organizer yang  mengatur  acara  tersebut.  Pada  saat event berlangsung juga dapat memberikan tester bagi pengunjung hal ini bertujuan untuk memperkenalkan dan memperluas jangkauan pasar kepada konsumen yang belum mengetahui Snowy station.
2. Mengenai variabel online marketing terhadap keputusan pembelian konsumen. Perusahaan melakukan endorse dan paid  promote sebulan  satu  kali  agar  dapat  meningkatkan  penjualan  serta  membuat masyarakat mengetahui produk Snowy station. Perusahaan juga harus konsisten dalam meng- upload foto produk sehingga dapat membuat calon konsumen merasa tertarik dalam melakukan pembelian.
3. Mengenai  variabel personal  selling terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Penyampaian  yang informatif mengenai produk dan penampilan yang sopan pada saat berhadapan dengan konsumen serta membagikan kartu nama dapat dilakukan pada saat melakukan personal selling .

## DAFTAR PUSTAKA
Ghozali dan Ratmono. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS . Semarang: Universitas Diponegoro
Katili, P. B., Setiawan, H., & Nugroho, B. D. J. (2016). Pengaruh Brand Image dan Event Marketing terhadap Keputusan  Pembelian  Rumah  (Studi  Kasus:  Perumahan  Citra  Garden  BMW  Cilegon). Jurnal Untirta.
Kotler, P.,& Keller,K. L. (2015). Marketing Management (15 th ed.). New Jersey: Pearson France.
Musdedi,  Militina,  T.,  &  Mardiana.  (2015).  Pengaruh  Bauran  Promosi  dan  Harga  Terhadap  Keputusan Customer Membeli Cat Minyak Merek Avian pada PT. Tirtakencana Tatawarna Samarinda. Jurnal Ekonomia , Vol.4 No.2.
Priyatno, D. (2014). SPSS 22 Pengolah Data Terpraktis . Yogyakarta: Andi.
Sagala,  C.,  Destriani,  M.,  Putri,  U.,  &  Kumar,  S.  (2014).  Influence  of  Promotional  Mix  and  Price  on Customer  Buying  Decision  toward  Fast  Food  sector:  A  survey  on  University  Student  in Jabodetabek. International Journal of Scientific and Research Publications , Vol. 1, pp. 1-7. Saputra,  H.  (2017).  Pengaruh  Harga  dan  Promosi  Terhadap  Minat  Konsumen. Jurnal  Ilmu  Administrasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Vol.4 No.1.
Sinambov,  S.,  &  Trang,  I.  (2015).  Pengaruh  Harga,  Lokasi,  Promosi  dan  Kualitas  Layanan  terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Komputer Game Zone Mega Mall Manado, Jurnal EMBA , pp. 300-311.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitan Pendidikan . Bandung: Alfabeta.
Wiguna, S., & Sujana. (2014). Pengaruh Jumlah Pameran yang Diikuti Personal Selling dan Biaya Personal Selling terhadap Volume Penjualan Pameran, Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan , Vol. 2 No.2, pp. 173-180.
Wijaya,  J.,  R.,  (2016).  Pengaruh  Online  Marketing  dan  E-Service  Quality  terhadap  Customer  Trust  dan Dampaknya  terhadap  Proses  Keputusan  Pembelian  Konsumen  pada  Digitalisasi  IWEARZULE, Jurnal Universitas Pasundan , 1-6.