Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear

## Pengaruh Kepemimpinan Birokrasi, Pelatihan, Kemampuan Kerja Dan Kualitas Kehidupan Kerja (Qwl) Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu
Novio Helda, Umarnuddin, Irwan, Muhammad Rasyid Harahap, Yanis Zawawi, Supar Wasesa *
Fakultas Ekonomi, Program Studi Magister Manajemen, Universitas Islam Sumatera Utara, Medan, Indonesia Email: Suparwasesa@fe.uisu.ac.id Email Penulis Korespondensi: Suparwasesa@fe.uisu.ac.id
Abstrak −Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepemimpinan Birokrasi, Pelatihan, Kemampuan Kerja Dan Kualitas Kehidupan  Kerja  (QWL)  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas  Penanaman  Modal  Dan  Pelayanan Terpadu Satu  Pintu Kabupaten Labuhanbatu. Jenis penelitian ini adalah Penelitian Asosiatif. Pengumpulan Data dalam Penelitian ini dilakukan melalui pendek atan survey  dengan  jenis  penelitian  deskriptif  kuantitatif  dengan  menyebar  kuesioner  kepada  46  responden,  sedangkan  populasi  yang dijadikan dalam penelitian ini adalah Pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu. Teknik  pengumpulan  data  dilakukan dengan wawancara,  kuesioner  dan studi  dokumentasi.  Alat  analisis data yang  digunakan pada penelitian ini menggunakan SPSS (Statistical Product Sofware Solution). Analisis data dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, analisis regresi linear berganda, pengujian hipotesis dengan menggunakan uji signifikan parsial (uji t), pengujian signifikan simultan (uji  F),  dan  pengujian  koefisien  determinasi  (R 2 ).  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  secara  parsial  (uji  t)  diketahui  bahwa Kepemimpinan  Birokrasi  berpengaruh  positif  dan  signifkan  terhadap  Kinerja  Pegawai.  Variabel  Pelatihan  berpengaruh  positif  dan signifkan  terhadap  Kinerja  Pegawai.  Variabel  Kemampuan  Kerja  berpengaruh  negatif  dan  signifkan  terhadap  Kinerja  Pegawai. Kemudian Variabel Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh positif dan signifkan terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu. Pada pengujian secara simultan (uji F) diketahui bahwa Kepemimpinan Birokrasi, Pelatihan, Kemampuan Kerja Dan Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh positif dan signifkan terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu.
Kata Kunci: Kepemimpinan Birokrasi; Pelatihan; Kemampuan Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja; Kinerja Pegawai
Abstract −This study aims to determine the effect of bureaucratic leadership, training, work ability and quality of work life (QWL) on employee performance at the Investment and One-Stop Integrated Service Office of Labuhanbatu Regency. This type of research is Associative Research. Data collection in this study was carried out through a survey approach with quantitative descriptive research type by distributing questionnaires to 46 respondents, while the population used in this study were employees of the Investment and One  Stop  Service  Office  of  Labuhanbatu  Regency.  Data  collection  techniques  were  carried  out  by  interviews,  questionnaires  and documentation studies. The data analysis tool used in this study uses SPSS (Statistical Product Software Solution). Data analysis in this  study  is  descriptive  analysis,  multiple  linear  regression  analysis,  hypothesis  testing  using  partial  significant  test  (t   test), simultaneous significant testing (F test), and testing the coefficient of determination (R2). The results of this study indicate that partially (t test) it is known that bureaucratic leadership has a positive and significant effect on employee performance. The training  variable has a positive and significant effect on employee performance. Workability variable has a negative and significant effect on employee performance. Then the Variable Quality of Work Life has a positive and significant impact on employee performance at the Office of Investment and One-Stop Integrated Services, Labuhanbatu Regency. In simultaneous testing (F test) it is known that Bureaucratic Leadership, Training, Work Ability and Quality of Work Life have a positive and significant effect on Employee Performance at the Investment and One Stop Service Office of Labuhanbatu Regency.
Keywords : Bureaucratic Leadership; Training; Employability and Quality of Work Life; Employee Performance

## 1. PENDAHULUAN
Suatu  perusahaan  dikatakan  unggul  dengan  pesaing  lainnya  apabila  perusahaan  tersebut  dapat  memanfaatkan  setiap sumber daya yang dimiliki dengan baik, sehingga setiap tujuan yang di cita-citakan perusahaan dapat tercapai. Mengingat bahwa sumber daya terpenting suatu perusahaan atau organisasi adalah sumber daya manusia karena adanya orang-orang yang memberikan tenaga, bakat, kreatifitas dan usaha mereka kepada organisasi atau perusahaan, maka perusahaan harus mampu  memanajemen  sumber  daya  manusia  yang  dimilikinya  mulai  dari  tahap  perencanaan,  pengorganisasian, pengarahan hingga pengawasan.
Sumber  daya  manusia  juga  berperan  sebagai  salah  satu  penggerak  utama  bagi  setiap  perusahaan  untuk menjalankan kegiatan atau proses kerja perusahaan. SDM juga berperan aktif dalam penetapan rencana, sistem, proses, dan  tujuan  yang  ingin  dicapai. Peran  penting  SDM  dalam  pencapaian  tujuan  perusahaan menandakan  bahwa  diperlukan  pengelolaan  sumber  daya  manusia  secara  berkelanjutan  agar  diperoleh  SDM  yang berkualitas. Kita perlu menggali potensi yang ada agar dapat bersaing dalam memperoleh pekerjaan. Karena organisasi juga  akan  lebih  membutuhkan  sumber  daya  manusia  yang  potensial  untuk  mencapai  tujuan  yang  diinginkan. Karena dengan  memiliki  sumber  daya  manusia  yang  potensial  maka  tujuan  organisasi  akan  lebih  mudah  tercapai. Pegawai merupakan salah satu elemen kunci dari sebuah organisasi. Keberhasilan atau kegagalan organisasi juga tergantung dari kinerja pegawai perusahaan tersebut.
Pegawai merupakan salah satu elemen kunci dari sebuah organisasi. Keberhasilan atau kegagalan organisasi juga tergantung  dari  kinerja  pegawai  perusahaan  tersebut.  Kinerja  pegawai  pada  dasarnya  adalah  hasil  yang  dicapai  dan
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
prestasi  di  tempat  kerja.  Kinerja  pegawai  dapat  dipengaruhi  oleh  kepemimpinan  dari  seorang  pemimpin  perusahaan. (Mangkunegara & Prabu, 2014) berpendapat istilah kinerja berasal dari kata job performance atau Actual Permormanse (prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai seseorang). “Pengertian kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang diberikan  kepadanya.  Kinerja  pegawai  memiliki  keterkaitan  erat  dengan  Kepemimpinan  Birokrasi,  Pelatihan, Kemampuan Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja (QWL). Fenomena kinerja pegawai yaitu masih ada karyawan yang bersifat memilih atau mengelompokkan dirinya terhadap rekan kerja, pimpinan masih pilih kasih dalam peningkatan karir dan  tidak  meratanya  kegiatan  pelatihan  bagi  pegawai  di  Dinas  Penanaman  Modal  Dan  Pelayanan Terpadu  Satu  Pintu Kabupaten Labuhanbatu.
Menurut (Pasolong, 2012) Birokrasi adalah struktur organisasi digambarkan dengan hierarki yang pejabatnya di angkat  atau  di  tunjuk,  garis  tanggung  jawab  dan  kewenangannya  diatur  oleh  peraturan  perundang-undangan. Kepemimpinan  Birokrasi  adalah  “kepemimpinan  yang  menggunakan  prinsip-prinsip  birokrasi  Max  Weber  dalam mempengaruhi birokrat di dalamnya”. Berdasarkan pengertian ini, pimpinan belum dapat disebut pemimpin. Pemimpin dapat  memengaruhi  para  pegawai  untuk  mencapai  tujuan, sementara  pimpinan  hanya  mampu  memberikan perintah. Fenomena  kepemimpinan  birokrasi  yaitu  kurang  memahami  bawahan  yang  memiliki  perbedaan-perbedaan karakteristik, kurangnya  komunikasi  terhadap  bawahan, pemimpin  kurang  bijaksana  dalam  mengahdapi  masalah perusahaan dan Lemahnya akuntabilitas pemimpin birokrasi.
Pelatihan  merupakan  proses  seorang  karyawan  agar  memperoleh  dan  meningkatkan  kemampuan  baru  untuk melakukan  suatu  pekerjaan  (Mathis,  Jackson,  Valentine,  &  Meglich,  2016).  Pelatihan  memberikan  pengetahuan  dan keterampilan yang spesifik kepada karyawan serta dapat digunakan dalam pekerjaan mereka saat itu juga. Pada definsi tersebut dijelaskan bahwa selama kegiatan pelatihan, karyawan diharapkan mampu meningkatkan kemampuannya pada suatu  pekerjaan  tertentu. Idealnya, pelatihan  harus  dirancang  untuk  mewujudkan  tujuan  organisasi  yang  pada  waktu bersamaan  juga  mewujudkan  tujuan  para  pekerja  secara  perorangan. Fenomena  pelatihan  yang  ditemui  adalah  masih kurangnya dilakukan kegiatan pelatihan pada pegawai dan pelatihan yang dilakuakan tidak merata pada pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu.
Pengertian mampu menurut (Wojowasito, 2013) adalah kesanggupan atau    kecakapan, sedangkan  kemampuan berarti  seseorang  yang  memiliki  kecakapan  atau kesanggupan untuk menjalankan sesuatu yang diwujudkan melalui tindakannya    untuk  meningkatkan  produktivitas  kerjanya.  Kemampuan  kerja  juga  kita  ketahui  adalah  semakin  bagus kemampuan kita dan semakin dapat meningkatkan kinerja pekerja. Sejumlah karyawan pada suatu lingkungan organisasi atau  perusahaan  adalah  sebuah  masyarakat  tersendiri  dengan  karakteristik-karakteristik  yang  berbeda-beda.  Karyawan disini tidak berdiri sendiri, sebab berada dan memiliki hubungan serta keterkaitan satu sama lain. Tidak semua karyawan memiliki kemampuan yang bagus dan dapat dilihat dari mereka menawarkan produk yang tidak sesuai dengan ilustrasi yang akan didapatkan oleh masyarakat.
Kualitas  kehidupan  kerja  merupakan  suatu  usaha  manajemen  perusahaan  dalam  memperdayakan  sumber  daya manusia  yang  dilakukan  secara  sistematis,  sehingga  selalu  memeliki  rasa  puas  dalam  bekerja  sebagai  kondisi  yang kondusif  untuk  melaksanakan  suatu  perubahan  dilingkungan  organisasi  demi  mununjang  kinerja.  (Noviana  &  Rijanti, 2014) menyatakan sebuah kualitas kehidupan kerja atau Quality Of Work Life (QWL) merupakan bentuk filsafat yang diterapkan  manajemen  dalam  mengelola  organisasi  pada  sumber  daya  manusia.  Kualitas  kehidupan  kerja  merupakan permasalahan yang patut diperhatikan oleh perusahaan, karena dalam pengelolaan yang baik juga dapat meningkatkan sebuah komitmen pegawai terhadap organisasi. Perusahaan yang kurang memperhatikan sebuah kualitas kehidupan kerja akan  sulit  untuk  mendapatkan  atau  memepertahakan  sumber  daya  manusia  yang  sesuai  dengan  kebutuan  perusahaan, bahkan bisa berakibat fatal yaitu sulit untuk menunjang kinerja yang sudah ada (Arinda & Dwimulyani, 2018). Fenomena kualitas kehidupan kerja yaitu perusahaan masih belum baik dalam mengelola sumber daya manusianya.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Kerangka Dasar Penelitian
Menurut (Rivai, 2013) Pelatihan merupakan bagian pendidikan yang menyangkut proses belajar untuk memperoleh dan meningkatan keterampilan diluar sistem pendidikan yang berlaku dalam waktu yang relatif singkat dengan metode yang lebih mengutamakan praktik daripada teori.”Menurut Robbins (Mustapa, Psi, & Maryadi, 2018)“Kemampuan (ability) adalah kapasitas individu  untuk  melaksanakan berbagai  tugas dalam pekerjaan tertentu. Seluruh kemampuan seorang individu  pada  hakekatnya  tersusun  dari  dua  perangkat  faktor  yaitu  dari  kemampuan  intelektual  danfisik”.  Menurut (Hariandja,  2012)  bahwa  kualitas  kehidupan  kerja  adalah  proses  untuk  merespon  pada  kebutuhan  pegawai  dengan mengembangkan  mekanisme  secara  penuh  supaya  memberikan  kesempatan  kepada  pegawai  dalam  pengambilan keputusan dan merancang kehidupan kerja, hal ini akan menstimulus pada kinerja yang baik. Kerangka konsep penelitian adalah suatu uraian dan visualisasi hubungan atau kaitan antara konsep satu terhadap konsep yang lainnya, atau variabel yang satu dengan variabel yang lain dari masalah yang ingin diteliti (Notoatmodjo, 2012). Hubungan variabel tersebut, selanjutnya digunakan untuk merumuskan hipotesis.”
Berdasarkan tinjauan pustaka maka dapat dimuat kerangka konseptual dalam penelitian yang dilakukan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu, sebagai berikut:
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
Gambar 1. Kerangka Dasar Penelitian

## 2.2 Hipotesis Penelitian
Hipotesis merupakan jawaban sementara yang diberikan peneliti yang diungkapkan dalam pernyataan yang dapat diteliti, (Sugiyono, 2013) Berdasarkan perumusan masalah dan kerangka konseptual maka peneliti menetapkan hipotesis di dalam penelitian ini yaitu:
1. Kepemimpinan Birokrasi berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu.
2. Pelatihan berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu.
3. Kemampuan Kerja berpengaruh positif dan signifikan  Terhadap Kinerja Pegawai  di Dinas Penanaman Modal  Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu.
4. Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu.
5. Kepemimpinan Birokrasi, Pelatihan, Kemampuan Kerja dan Kualitas Hidup Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Penanman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu.

## 2.3 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu yang beralamat di Jalan. SM Raja No. 16, Kel. Ujung Bandar, Kec Rantau Selatan, Sumatera Utara. Objek penelitian  ini adalah Pegawai  Dinas  Penanaman  Modal  Dan  Pelayanan  Terpadu  Satu  Pintu  Kabupaten  Labuhanbatu  dengan  variabel  yang diteliti    Kepemimpinan  Birokrasi  (X 1 ),  Pelatihan  (X 2 ),  Kemampuan  Kerja  (X 3 )  dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  (X 4 ) terhadap Kinerja Pegawai  (Y).  Dalam penelitian ini  yang menjadi  populasi  adalah seluruh pegawai  Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu yaitu sebanyak 46 orang.

## 2.4 Sampel Penelitian
Menurut  (Wijaya,  2013),  Sampel  adalah  bagian  dari  populasi  yang  diambil/ditentukan  berdasarkan  karakteristik  dan teknik  tertentu.  Studi  penelitian  yang  mencakup  seluruh  elemen  dalam  populasi  atau  menggunakan  populasi  sebagai subjek  penelitian  disebut  sensus  (sampel  jenuh).  Penggunaan  populasi  sebagai  subjek  penelitian  disebabkan terjangkaunya jumlah populasi. Sehingga penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel menggunakan sensus dan mengambil sampel dari seluruh populasi sebanyak 46 orang.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Uji Validitas
Menurut  (Sugiyono,  2013)  uji  validitas  menunjukkan  sejauh  mana  suatu  alat  pengukur  itu  mengukur  apa  yang  ingin diukur. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah, Jika r hitung ≥ r tabel maka pernyataan dinyatakan valid dan Jika r hitung ≤ r tabel aka pernyataan dinyatakan tidak valid. Penulis melakukan uji coba instrumen di Dinas Penanaman  Modal  Dan  Pelayanan  Terpadu  Satu  Pintu  Kabupaten  Labuhanbatu.  Untuk  uji  validitas  dikatakan  valid apabila semua indikator dalam penelitian memiliki angka di atas 0,361. Berdasarkan hal itu dapat dilihat dari tabel berikut hasil  uji  SPSS  pada  indikator  –  indikator  Kepemimpinan  Birokrasi,  Pelatihan,  Kemampuan  Kerja  Dan  Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Dapat dilihat pada Tabel 1 sebagai berikut:
Tabel 1. Item Total Statistics Variabel Indikator Soal  r Hitung  r  Tabel  Keterangan Kepemimpinan Birokrasi P1 0.654 0,361 Valid
Pelatihan (X 2 ) Kinerja Pegawai (Y) Kepemimpinan Birokrasi (X 1 ) Kemampuan Kerja (X 3 ) Kualitas Kehidupan Kerja (X 4 )
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
Variabel Indikator Soal  r Hitung  r  Tabel  Keterangan (X1) P2 0.650 0,361 Valid P3 0.528 0,361 Valid P4 0.516 0,361 Valid P5 0.449 0,361 Valid Pelatihan (X2) P1 0.694 0,361 Valid P2 0.662 0,361 Valid P3 0.622 0,361 Valid P4 0.436 0,361 Valid P5 0.564 0,361 Valid Kemampuan Kerja (X3) P1 0.654 0,361 Valid P2 0.589 0,361 Valid P3 0.577 0,361 Valid P4 0.660 0,361 Valid P5 0.528 0,361 Valid Kualitas Kehidupan Kerja (X4) P1 0.774 0,361 Valid P2 0.751 0,361 Valid P3 0.755 0,361 Valid P4 0.560 0,361 Valid P5 0.554 0,361 Valid Kinerja Pegawai (Y) P1 0.508 0,361 Valid P2 0.711 0,361 Valid P3 0.811 0,361 Valid P4 0.434 0,361 Valid P5 0.794 0,361 Valid
Berdasarkan Tabel 1 diperoleh bahwa hasil dari pengujian Validitas memiliki nilai yang lebih besar dari 0.361. Dapat disimpulkan bahwa seluruh pertanyaan/pernyataan adalah valid dan dapat digunakan dalam penelitian.

## 3.2 Analisa Deskriptif Responden Penelitian
Analisis ini menyajikan deskripsi responden atau objek dalam penelitian yaitu Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu  Satu  Pintu  Kabupaten  Labuhanbatu  dari  objek  penelitian  yang  dilakukan  dari  deskripsi  diri  para  responden, meliputi : jenis kelamin, usia, pendidikan dan masa kerja sebagai berikut :

## 3.2.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Identitas responden berdasarkan jenis kelamin, pada Tabel 2 berikut :
Tabel 2. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No.  Jenis Kelamin  Jumlah (Orang)  Persentase (%) 1. Laki-laki 22 47.83% 2. Perempuan 24 52.17% Jumlah 46 100
Dari data Tabel 2, terlihat bahwa pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu paling dominan berjenis kelamin laki-laki berjumlah 22 responden (47,83%) dibandingkan jenis kelamin perempuan berjumlah 24 responden (52,17%).

## 3.2.2 Identitas Responden Berdasarkan Usia
Identitas responden berdasarkan usia, pada tabel 3. berikut :
Tabel 3. Identitas Responden Berdasarkan Usia No. Usia Jumlah (Orang)  Persentase (%) 1. 25-30 Tahun 5 10,87 2. 30-35 Tahun 5 10,87 3. 35-40 Tahun 10 21,74 4. 40-45 Tahun 10 21,74 5 45-50 Tahun 10 21,74 6 50-55 Tahun 6 13,04 Jumlah 46 100%
Dari  Tabel  3  terlihat  bahwa  pegawai  Dinas  Penanaman  Modal  Dan  Pelayanan  Terpadu  Satu  Pintu  Kabupaten Labuhanbatu paling dominan berusia 25-30 tahun berjumlah 5 responden atau (10,87%); responden berusia 30-35 tahun
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
berjumlah  5  responden  atau  (10,87%);  responden  berusia  35-40  tahun  berjumlah  10  responden  (21,74%),  responden berusia 40-45 tahun 10 responden (21,74%), responden berusia 45-50 tahun 10 responden (21,74%), responden berusia 50-55 tahun 6 responden (13,04%).

## 3.2.3 Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Identitas responden berdasarkan pendidikan terakhir, pada Tabel 4 berikut:
Tabel 4. Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No.  Pendidikan Terakhir  Jumlah (Orang)  Persentase (%) 1. Sarjana 42 91,30% 2. Magister 4 8,70 % Jumlah 46 100
Dari data Tabel 4, terlihat bahwa pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu  paling  dominan  berpendidikan  Sarjana  berjumlah  42  responden  91,30%)  dan  responden  berpendidikan Magister berjumlah 4 responden 8,70%).

## 3.3 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian
Kuesioner  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan  menggunakan  skala  likert  untuk  menanyakan Kepemimpinan  Birokrasi,  Pelatihan,  Kemampuan  Kerja  Dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu. Variabel Kepemimpinan Birokrasi (X 1 )  terdiri  dari  5  butir  pertanyaan,  Variabel  Pelatihan  (X 2 )  terdiri  dari  5  butir  pertanyaan,  dan  Variabel  Kemampuan Kerja  (X 3 ) terdiri  dari 5 butir pertanyaan, Variabel  Kualitas Kehidupan Kerja  (X 4 ) terdiri  dari  5 butir pertanyaan, dan Variabel Kinerja Pegawai (Y) terdiri dari 5 butir pertanyaan.

## 3.3.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kepemimpinan Birokrasi
Distribusi jawaban responden terhadap variabel Kepemimpinan Birokrasi, dapat dilihat pada Tabel 5 berikut ini:
Tabel 5. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kepemimpinan Birokrasi
Berdasarkan  Tabel  5  Distribusi  jawaban  responden  dari  Kepemimpinan  Birokrasi  (X 1 )  dapat  dilihat  bahwa persentase yang tertinggi  terdapat  pada pernyataan nomor 1 (Kekuasan yang saya raih  saat  ini sudah memuaskan dan menambah semangat bekerja) yaitu sebesar 73,9% atau sebanyak 34 orang menyatakan jawaban setuju.

## 3.3.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pelatihan
Distribusi jawaban responden terhadap Pelatihan dapat dilihat pada Tabel 6 berikut ini:
Tabel 6. Distribusi Jawaban Responden Terhadap  Pelatihan
Berdasarkan Tabel  6  Distribusi jawaban responden dari  Variabel  Pelatihan (X 2 )  dapat dilihat bahwa persentase yang  tertinggi  terdapat  pada  pernyataan  nomor  2  (Perusahaan  menyiapkan  peserta  pelatihan  sesuai  kebutuhan)  yaitu sebesar 82,6% atau sebanyak 38 orang menyatakan jawaban setuju.

## 3.3.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kemampuan Kerja
Distribusi jawaban responden terhadap Kemampuan Kerja dapat dilihat pada Tabel 7 berikut :
No Item Pilihan Jawaban Total % STS TS KS S SS F  %  F % F % F % F % P1 0 0 1  2,2 0 0 34  73,9  11  23,9 46 100 P2 0 0 0 0 0 0 25  54.3  21  45,7 46 100 P3 0 0 2  4,3 0 0 33  71,7  11  23,9 46 100 P4 0 0 0 0 13  28,3 5 10,9  28  60,9 46 100 P5 0 0 0 0 3 6,5 24  52,2  19  41,3 46 100
No Item Pilihan Jawaban Total % STS TS KS S SS F  % F % F % F % F %
P1 0 0 1 2,2 0 0 23 50 22  47,8 46 100
P2 0 0 0 0 0 0 38  82,6 8 17,4 46 100 P3 0 0 16  34,8  0 0 26  56,5 4 8,7 46 100 P4 0 0 0 0 9  19,6 6 13 31  67,4 46 100 P5 0 0 0 0 1 2,2 30  65,2  15  32,6 46 100
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
Tabel 7. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kemampuan Kerja
Berdasarkan  Tabel  7  Distribusi  jawaban  responden  dari  Distribusi  Jawaban  Responden  Terhadap  Kemampuan Kerja (X 3 ) dapat dilihat bahwa persentase yang tertinggi terdapat pada pernyataan nomor 3 (Pengalaman yang saya dapat dari tugas yang diberikan sudah baik) yaitu sebesar 78,3% atau sebanyak 36 orang menyatakan jawaban setuju.

## 3.3.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja
Distribusi jawaban responden terhadap Kualitas Kehidupan Kerja dapat dilihat pada Tabel 8 berikut :
Tabel 8. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja
Berdasarkan  Tabel  8  Distribusi  jawaban  responden  dari  Distribusi  Jawaban  Responden  Terhadap  Kualitas Kehidupan  Kerja  (X 4 )  dapat  dilihat  bahwa  persentase  yang  tertinggi  terdapat  pada  pernyataan  nomor  4  (Saya  merasa kondisi  fisik  lingkungan  tempat  Saya  bekerja  telah  baik  dan  memadai)  yaitu  sebesar  67,4%  atau  sebanyak  31  orang menyatakan jawaban sangat setuju.

## 3.3.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Pegawai
Distribusi jawaban responden terhadap Kinerja Pegawai dapat dilihat pada Tabel 9 berikut :
Tabel 9. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan Tabel 9 Distribusi jawaban responden dari Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Pegawai (Y) dapat dilihat bahwa persentase yang tertinggi terdapat pada pernyataan nomor 5 (Saya bekerja secara maksimal untuk pencapaian tujuan yang ditetapkan Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu) yaitu sebesar 65,2% atau sebanyak 30 orang menyatakan jawaban sangat setuju.

## 3.4 Hasil Uji Asumsi Klasik

## 3.4.1 Hasil Uji Normalitas Data
Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal. Uji normalitas  dapat  dianalisis  dengan  menggunakan  grafik  pada  Normal  P-Plot  of  Regression  Standardized  Residual. Apabila plot dari keduanya berbentuk linear (dapat  didekati oleh garis lurus), maka hal ini merupakan indikasi  bahwa residual menyebar normal. Bila pola titik-titik yang selain diujung-ujung plot agak menyimpang dari garis lurus, dapat dikatakan bahwa sebaran data (dalam hal ini residual) adalah menyebar normal. Berikut ini merupakan hasil Normal P- Plot of Regression Standardized Residual.
No Item Pilihan Jawaban Total % STS TS KS S SS F  %  F % F % F % F % P1 0 0 2  4,3 1 2,2 35  76,1 8 17,4 46 100 P2 0 0 1  2,2     3 6,5 27  58,7  15  32,6 46 100 P3 0 0 3  6,5 0 0 36  78,3 7 15,2 46 100 P4 0 0 0 0 15 32,6 9 19,6  22  47,8 46 100 P5 0 0 1  2,2 6 13 27  58,7  12  26,1
46 100
No Item
Pilihan Jawaban Total % STS TS KS S SS F  % F % F % F % F % P1 0 0 1 2,2 0 0 24  52,2  21  45,7 46 100 P2 0 0 0 0 0 0 26  56,5  20  43,5 46 100 P3 0 0 10  21,7 0 0 16  34,8  20  43,5 46 100 P4 0 0 0 0 4 8,7  11  23,9  31  67,4 46 100 P5 0 0 0 0 1 2,2  15  32,6  30  65,2 46 100
No Item Pilihan Jawaban Total % STS TS KS S SS F  %  F % F % F % F % P1 0 0 0 0 1 2,2 23 50 22  47,8 46 100
P2 0 0 1 2,2 1 2,2 30  65,2  14  30,4 46 100 P3 0 0 9  19,6 1 2,2 23 50 13  28,3 46 100
P4 0 0 0 0 5 10,9  13  28,3  28  60,9 46 100 P5 0 0 0 0 4 8,7 12  26,1  30  65,2 46 100
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
Gambar 2. Normal P-Plot Pada Uji Normalitas
Pada gambar 2 Normal P Plot terlihat titik-titik mengikuti data disepanjang garis normal, hal ini berarti residual data  berdistribusi  normal.    Untuk  memastikan  apakah  data  di  sepanjang  garis  diagonal  berdistribusi  normal  maka dilakukan uji Kolmogorov-Smirnov Test. Berikut ini merupakan hasil uji Kolmogorov-Smirnov Test:
Tabel 10. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 46 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.65417375 Most Extreme Differences  Absolute .111 Positive .103 Negative -.111 Test Statistic .111 Asymp. Sig. (2-tailed) .199 c
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
Berdasarkan  Tabel  10  diketahui  bahwa  Asymp.  Sig. (2  tailed)  adalah  0,199  dan  di  atas  nilai  signifikan  (0,05), dengan demikian variabel residual berdistribusi normal. Nilai Kolmogorov-Smirnov Z yaitu 0,199 lebih kecil dari 1,96 berarti tidak ada perbedaan antara distribusi teoritik dan distribusi empirik atau dengan kata lain data dikatakan normal.

## 3.4.2 Hasil Uji  Heteroskedastisitas
Pengujian  heteroskedastisitas  ini  digunakan  dalam  model  regresi  untuk  melihat  terjadi  ketidaksamaan  varians  dari residual satu ke pengamatan yang lain. Jika varians berbeda disebut heteroskedastisitas. Model yang paling baik adalah tidak  terjadi  heteroskedastisitas.  Heteroskedastisitas  tidak  akan  terjadi  apabila  tidak  satupun  variabel  independennya signifikan  secara  statistik  mempengaruhi  variabel  terikat  nilai  absolute  (abs).  Jika  probabilitas  signifikannya  di  atas tingkat kepercayaan 5% dapat disimpulkan model regresi tidak mengarah adanya heteroskedastisitas., Berikut ini grafik heteroskedastisitas pada gambar 3 berikut:

## Gambar 3. Grafik Heteroskedastisitas
Dengan  analisis  grafik,  suatu  model regresi  dianggap  tidak  terjadi    heteroskedastisitas  jika  titik-titik  menyebar secara acak dan tidak membentuk suatu pola tertentu yang jelas serta tersebar di atas maupun dibawah angka nol pada sumbu  Y.  Maka  pada  gambar  3  menunjukkan  bahwa  titik-titik  menyebar  secara  acak  maka  tidak  terjadi heteroskedastisitas. Melalui pendekatan statistik dapat dilakukan melalui Uji Glejser. Hasil pengolahan uji Glejser dapat dilihat pada tabel 11 berikut ini:
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
Tabel 11. Hasil Uji Glejser Heteroskedastisitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 3.702 2.746 1.348  .185 Kepemimpinan_Birokrasi -.098 .079 -.193  -1.236  .223 Pelatihan -.141 .144 -.202  -.977  .334 Kemampuan_Kerja .072 .093 .146 .776  .442 Kualitas_Kehidupan_Kerja .048 .084 .098 .567  .574
a. Dependent Variable: Abs_Res
Pada Tabel  11 dapat  dilihat bahwa variabel bebas Kepemimpinan Birokrasi (X 1 ) sebesar 0,223, Pelatihan (X 2 ) sebesar 0,334, Kemampuan Kerja (X 3 ) sebesar 0,442 dan Kualitas Kehidupan Kerja (X 4 ) sebesar 0,574, tidak satupun variabel independen yang signifikan secara statistik mempengaruhi variabel terikat absolute residual (abs_res). Dilihat dari  probabilitas  signifikansinya  di  atas  tingkat  kepercayaan  5%,  jadi  dapat  dinyatakan  bahwa  model  regresi  tidak mengarah adanya heteroskedastisitas.

## 3.4.3 Hasil Uji Multikolinearitas
Uji  multikolinearitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi  ditemukan  adanya  korelasi  antar  variabel bebas.  Dalam  model  regresi  yang  baik    seharusnya  tidak  saling  korelasi  diantara  variabel  bebas  (tidak  terjadi multikolinearitas). Multikolinearitas dapat dilihat dari nilai tolerance dan lawannya, yaitu Variance Inflation Factor (VIF). Tolerance mengukur variabilitas variabel  terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel  bebas lainnya. Nilai umum yang biasa dipakai  adalah nilai Tolerance > 0,1 atau nilai VIF < 10, maka tidak terjadi Multikolinieritas (Situmorang, 2014). Untuk mendeteksi  ada atau tidaknya multikolinieritas dapat  dilakukan dengan melihat toleransi  variabel  dan Variance Inflation  Factor  (VIF),  VIF  >  10  maka  diduga  mempunyai  persoalan  multikolinieritas,  VIF  <  10 maka  tidak  terdapat multikolinieritas,  Tolerane  <  0,1  maka  diduga  mempunyai  persoalan  multikolinieritas,  Tolerance  >  0,1  maka  tidak terdapat multikolinieritas. Hasil pengolahan uji multikolinieritas dilihat pada Tabel 12 berikut :
Tabel 12. Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1  (Constant) Kepemimpinan Birokrasi .936 1.068 Pelatihan .532 1.880 Kemampuan Kerja .641 1.560 Kualitas Kehidupan Kerja .759 1.318 a. Dependent Variable: Kinerja Pegawai
Dari  Tabel  12  memperlihatkan  bahwa  nilai  VIF  Kepemimpinan  Birokrasi  (X 1 )  sebesar  1.068,  Pelatihan  (X 2 ) sebesar 1.880, Kemampuan Kerja (X 3 ) sebesar 1.560 dan Kualitas Kehidupan Kerja sebesar 1.318 < 10 maka tidak terjadi Multikolinieritas.

## 3.5 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis  regresi  linear  berganda  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  dari  variabel-variabel  independen  yaitu Kepemimpinan  Birokrasi  (X 1 ),  Pelatihan  (X 2 ),  Kemampuan  Kerja  (X 3 )  dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  (X 4 )  terhadap variabel dependen yaitu Kinerja Pegawai (Y) di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu, apakah berhubungan positif atau negatif. Hasil persamaan regresi dari data yang digunakan dapat dilihat pada Tabel 13 berikut:
Tabel 13. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) -1.857 4.289 -.433  .667 Kepemimpinan Birokrasi .300 .123 .269  2.438  .019 Pelatihan .748 .225 .488  3.328  .002 Kemampuan Kerja -.312 .145 -.286  -2.143  .038 Kualitas Kehidupan Kerja .358 .132 .334  2.722  .009 3.6 Hasil Koefisien Determinasi (R 2 )
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
Koefisien determinasi  menunjukkan besar kecilnya kontribusi pengaruh variabel  bebas Kepemimpinan Birokrasi (X 1 ), Pelatihan  (X 2 ),  Kemampuan  Kerja  (X 3 )  dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  (X 4 )  terhadap  variabel  dependen  yaitu  Kinerja Pegawai (Y) di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu, dimana 0 ≤  R 2 ≤ Bila nilai R 2 semakin mendekati nilai 1 maka menunjukkan semakin kuatnya hubungan variabel bebas terhadap variabel terikat. Dan sebaliknya, jika determinan (R 2 ) semakin kecil atau mendekati nol, maka pengaruh pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat semakin lemah. Hasil pengolahan dari analisis regresi linier berganda dapat dilihat pada tabel 14 berikut:
Tabel 14. Hasil Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .729 a .531 .486 1.733
a. Predictors: (Constant), Kualitas_Kehidupan_Kerja, Kepemimpinan_Birokrasi, Kemampuan_Kerja, Pelatihan

## 3.7 Uji Hipotesis
Uji hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji signifikan parsial (uji t) dan simultan (uji f) yaitu:

## 3.7.1 Uji Signifikan Secara Parsial (Uji-t)
Untuk menguji apakah hipotesis yang diajukan diterima atau ditolak digunakan statistik t (uji t).  Pengujian ini dilakukan untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  variabel  bebas  yaitu  Kepemimpinan  Birokrasi  (X 1 ),  Pelatihan  (X 2 ), Kemampuan Kerja (X 3 ) dan Kualitas Kehidupan Kerja (X 4 ) terhadap variabel dependen yaitu Kinerja Pegawai (Y). Uji parsial (uji t) dapat dilihat pada tabel 15 berikut :
Tabel 15. Hasil Uji  Parsial (Uji t)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -1.857 4.289 -.433 .667 Kepemimpinan Birokrasi .300 .123 .269 2.438 .019 Pelatihan .748 .225 .488 3.328 .002 Kemampuan Kerja -.312 .145 -.286 -2.143 .038 Kualitas Kehidupan Kerja .358 .132 .334 2.722 .009
a. Dependent Variable: Kinerja_Pegawai

## 3.7.2 Uji Signifikan Secara Serempak (Uji-F)
Untuk menguji apakah hipotesis yang diajukan diterima atau ditolak digunakan uji F.  Uji F bertujuan untuk mengetahui pengaruh  secara  serentak  atau  bersama-sama  variabel  bebas  yaitu  Kepemimpinan  Birokrasi  (X 1 ),  Pelatihan  (X 2 ), Kemampuan  Kerja  (X 3 )  dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  (X 4 ),  secara  simultan  terhadap  variabel  terikat  yaitu  Kinerja Pegawai (Y). Mencari nilai F hitung dengan menggunakan Tabel 16 ANOVA dari hasil pengolahan SPSS sebagai berikut:
Tabel 16. Hasil Uji Simultan (Uji F)
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 139.584 4 34.896 11.619 .000 b Residual 123.133 41 3.003 Total 262.717 45 a. Dependent Variable: Kinerja_Pegawai
b. Predictors: (Constant), Kualitas_Kehidupan_Kerja, Kepemimpinan_Birokrasi, Kemampuan_Kerja, Pelatihan
Berdasarkan Tabel 4.16 menunjukkan bahwa hasil uji F sebesar 11,619 dengan tingkat signifikan sebesar 0.000 sedangkan nilai F tabel pada tabel statistik distribusi t dengan level of test α = 5% dan df 1 = (k-1) = 4 dan df 2 = (n-k-1) = 41 sebesar  2,600. Jika dibandingkan nilai  F hitung (11,619)  > F tabel (2,600) maka disimpulkan bahwa secara bersama-sama variabel,  Kepemimpinan  Birokrasi  (X 1 ),  Pelatihan  (X 2 ),  Kemampuan  Kerja  (X 3 )  dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  (X 4 ), berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y) Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu.

## 4. KESIMPULAN
Secara  parsial  Kepemimpinan  Birokrasi  (X1)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja Pegawai  (Y)  Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu dengan nilai thitung sebesar 2,438 > ttabel
Vol 3, No 1, September 2022, Hal. 11-20 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear
2,020. Secara parsial Pelatihan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y) Dinas Penanaman Modal  Dan Pelayanan Terpadu Satu  Pintu Kabupaten Labuhanbatu  dengan nilai  thitung  sebesar 3,328 > ttabel  2,020. Secara  parsial  Kemampuan  Kerja  (X3)  berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Pegawai  (Y)  Dinas Penanaman  Modal  Dan  Pelayanan Terpadu Satu  Pintu  Kabupaten  Labuhanbatu  dengan  nilai  thitung  sebesar  -2,143  < ttabel 2,020. Secara parsial Kualitas Kehidupan Kerja (X4) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y) Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu dengan nilai thitung sebesar 2,722  >  ttabel  2,020.  Secara  simultan  Kepemimpinan  Birokrasi  (X1),  Pelatihan  (X2),  Kemampuan  Kerja  (X3)  dan Kualitas Kehidupan Kerja (X4) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y) Dinas  Penanaman  Modal  Dan  Pelayanan  Terpadu  Satu  Pintu  Kabupaten  Labuhanbatu  dengan  niai  Fhitung  sebesar Fhitung (11,619) > Ftabel  (2,600).

## REFERENCES
Arinda, H.,  &  Dwimulyani,  S.  (2018). Analisis  Pengaruh Kinerja  Keuangan dan  Kualitas  Audit  Terhadap  Tax  Avoidance Dengan Good Corporate Governance Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Akuntansi Trisakti, 5(1), 123–140.
Hariandja, M. T. E. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. enerbit Grasindo. Jakarta. Mangkunegara, A. P., & Prabu, A. (2014). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. In Bandung: Refika Aditama (p. 9). Mathis, R. L., Jackson, J. H., Valentine, S. R., & Meglich, P. (2016). Human resource management. Cengage Learning. Mustapa, H. Z., Psi, S., & Maryadi, S. E. (2018). KEPEMIMPINAN PELAYAN: Dimensi Baru Dalam Kepemimpinan. CELEBES MEDIA PERKASA.
Notoatmodjo, S. (2012). Metode Penelitian Kesehatan, Jakarta, Rineka Cipta. Notoatmodjo.
Noviana,  U.,  &  Rijanti,  T.  (2014).  Pengaruh Kualitas Kehidupan  Kerja  Dan  Komunikasi  Dengan Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional  Sebagai  Variabel  Intervening  Terhadap  Kinerja  Pegawai  (Studi  Pada  Lpmp  Provinsi  Jawa  Tengah).  Jurnal Mahasiswa Pasca Sarjana.
Pasolong, H. (2012). Metode penelitian administrasi publik. Alfabeta Bandung. Rivai. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D. Wijaya, T. (2013). Metodologi penelitian ekonomi dan bisnis teori dan praktik. Yogyakarta: Graha Ilmu. Wojowasito, S. (2013). Kamus umum lengkap. Bandung: Pengarang.