## ANALISIS ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN  PERSON
ORGANIZATION FIT(PO-FIT) TERHADAP KINERJA KARYAWAN
BAGIAN NON MEDIS RUMAH SAKIT ISLAM SITI KHODIJAH PALEMBANG
Hendra Hadiwijaya
Dosen Politeknik PalComTech
Email: hendra_hadi@palcomtech.ac.id
Info Artikel :
Diterima 17 Mei 2017 Direview 28 Mei 2017 Disetujui 15 Juni 2017

## ABSTRACT
Purpose - The aim of this research is to know and analyze the magnitude  of  influence  of  organization  citizenship  behavior and  person  organization  fit  on  the  performance  of  non- medical  employees  Hospital  Islam  Siti  Khodijah  Palembang either partially or simultaneously.
Design/methodology  -  This  research  uses  a  questionnaire and  the  population  of  this  research  is  245.  The  data  is analyzed  with  Multiple  Linear  regression  using  computer statistical package.
Findings – The author finds that the Organization Citizenship Behavior  and  Person  Organization  Fit  had  significant  partial and  simultaneous  impact  on  the  Performance  of  Employees and  Person  Organization  Fit  have  dominant  influence  to Employee Performance to Non-medical Participants of Islamic Hospital Siti Khodijah Palembang.
Keywords :
Organization Citizenship Behavior (OCB) Person Organization Fit Kinerja Karyawan

## PENDAHULUAN
Organization Citizenship Behaviour merupakan perilaku individu yang bersifat bebas
(discretionary),  yang  tidak  secara langsung  dan  eksplisit  mendapat penghargaan  dari  sistem  imbalan formal,  dan  yang  secara keseluruhan (agregat)  meningkatkan  efisiensi  dan efektifitas  fungsi  –  fungsi  organisasi. Bersifat  bebas  dan  suka  rela,  karena perilaku  tersebut  tidak  diharuskan
oleh persyaratan peran atau deskripsi jabatan  yang  secara  jelas  dituntut berdasarkan kontrak dengan organisasi, melainkan sebagai pilihan personal,  (Ogan  et  al.  2006:8).  OCB merupakan  perilaku  positif  orang- orang  yang  ada  dalam  organisasi, yang  terekspresikan  dalam  bentuk kesediaan secara sadar dan sukarela untuk bekerja, munculnya OCB memberikan dampak positif tidak bagi dirinya  juga  membeikan  kontribusi pada  organisasi  lebih  daipada  apa
yang  dituntut  secara  formal  oleh organisasi.  Individu  yang  memberi kontribusi pada keefektifan organisasi dengan  melakukan  hal  di  luar  tugas atau  peran  utama  mereka  adalah asset bagi organisasi (Luthans,
2006:253).

## Person-Organization  Fit  (PO
Fit)  dapat  diartikan  dalam  4  (empat) konsep  yaitu  :  a).  Kesesuaian  nilai (value  congruence),  b).  Kesesuaian
tujuan (goal congruence), c).Pemenuhan  kebutuhan  karyawan (employee need fulfillment) d).Kesesuaian  karakteristik  kultur- kepribadian (culture personality congruence).Person-Organization  fit (PO Fit) merupakan sebagai
"kompatibilitas  antara  orang  dan organisasi  yang  terjadi  ketika  satu entitas  menyediakan  kebutuhan  lain atau memiliki karakteristik dasar yang sama  atau  keduanya"  Kristof-Brown, et.al  dalam  Sutarjo  (2011).  Pada Penelitian  Kristof-Brown  AL,  et.al.
(2005) menyatkan Person- Organization  Fit(PO  Fit)  membentuk
factor yang signifikan serta berdampak  pada  kualitas  pekerjaan terhadap perusahan. Keduanya
merupakan sebagai pelengkap
(Terkait  dengan  kesesuaian  sikap,
nilai,  Norma,  tujuan  dan  budaya organisasi)  dan  terjadi  saat  seorang karyawan  mampu  mencapai  tuntutan perusahaan  dan  secara  individu kebutuhannya  juga  dipenuhi  oleh organisasi, berhubungan positif Untuk kepuasan  kerja  dan  kinerja  secara kontekstual.
Kinerja  yang  dicapai  oleh suatu  perusahaan  pada  dasarnya adalah prestasi para anggota perusahaan  itu  sendiri  mulai  dari tingkat eksekutif sampai pada pegawai  operasional.Oleh karena  itu, upaya memperbaiki kinerja perusahaan  tidak  dapat  mungkin berhasil  jika  pengembangan  karir pegawai tidak dilakukan dengan baik. Faktor-faktor  yang  mempengaruhi penilaian  kinerja  yaitu  :  (1).  Kualitas pekerjaan meliputi : akurasi,
ketelitian, penampilan dan penerimaan  keluaran,  (2).  Kuantitas pekerjaan  meliputi  :  volume  keluaran dan  kontribusi,  (3).  Supervisi  yang diperlukan  meliputi  :  membutuhkan saran,  arahan,  atau  perbaikan,  (4). Kehadiran  meliputi  :  regularitas, dapat dipercayai/diandalkan dan ketepatanwaktu, (5). Konservasi meliputi  :  pencegahan,  pemborosan, kerusakan,  pemeliharaan  peralatan,
Garry  Dessler  dalam  Hadiwijaya (2016). Kinerja merupakan hasil kerja
yang dicapai seseorang dalam
melaksanakan tugas-tugas yang
dibebankan  kepadanya  didasarkan
atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu, (Hasibuan, 2006:94). Kinerja (performance) pada dasarnya adalah “apa yang dilakukan atau  tidak  dilakukan  oleh  karyawan”. Kinerja  adalah  hasil  atau  tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan  selama  periode  tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan,  seperti  standar  hasil kerja,  target  atau  sasaran  atau kriteria  yang  telah  ditentukan  terlebih dahulu dan telah disepakati bersama, (Mathis dan Jachon, 2006).
Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui dan menganalisis besarnya pengaruh organization citizenship  behaviordan    person
organization fit terhadap kinerja karyawan  bagian  non  medis  Rumah Sakit Islam Siti Khodijah Palembang.

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  karyawan  bagian  non  medis Rumah  Sakit  Islam  Siti  Khodijah Palembang  sebanyak  245  orang terdiri  dari  :  bagian  Administrasi Rawat  Inap  sebanyak  20  orang, Administrasi  Rawat  Jalan  sebanyak 30  orang,  Bagian  Piutang  sebanyak 14 orang, Bagian Akuntansi sebanyak 14, sebanyak Bagian
Keuangan sebanyak 24 orang,
Bagian  Komite  Hukum  sebanyak  4 orang,  bagian  Satuan  Pengawas Intern  sebanyak  6  orang,  Bagian Personalia sebanyak 12 orang,
Bagian  Logistik  sebanyak    29  orang,
Bagian  Pelaksana  sebanyak 38 orang, Bagian Pelaksana SIM
sebanyak 6 orang, Bagian Kendaraan sebanyak  8  orang  dan  Bagian Perkarya  Ruangan  sebanyak  40 orang.
Peneliti  memilih  responden
dengan menggunakan metode Proposional Random Sampling. Untuk  menentukan  ukuran  sampel dari suatu populasi digunakan
pendekatan rumus Slovin yang
dikutip  oleh  Umar  (2008)  sebagai berikut:
= 1 +
Dimana :
n :  Ukuran sampel, N  : Ukuran populasi e : Persentase  dari  kelonggaran ketidaktelitian dikarenakan kesalahan pengambilan sampel. Dimana penelitian N =  245  dan  e
=  10%.  Jadi  jumlah  sampel  minimal yang akan diambil adalah:
= ( . ) = 71,01 = 71
Berdasarkan  hasil  perhitungan menggunakan  rumus  slovin  di  dalam penelitian  ini  penulis  mengambil sampel sebanyak 71.
Metode  yang  dipergunakan  untuk mengumpulkan data dalam penelitian
ini adalah Observasi dimana
pengumpulan  data  dengan  cara mengadakan  pengamatan  langsung serta mencatat fenomena yang terjadi di  lokasi  penelitian,  serta  Kuesioner dimana  pengumpulan  data  dengan menggunakan daftar pertanyaan yang  disebarkan  kepada  responden di RSI Siti Khodijah. Daftar pertanyaan tersebut memuat indikator  yang  berkaitan  dengan variable - variabel Organization
Citizenship  Behavior  dan    Person Organization  Fit  terhadap  Kinerja
Karyawan. Sedangkan  metode  analisis  data
akan digunakan teknik analisis
Regresi  Berganda  yang  tujuan  untuk mengukur pengaruh satu atau
beberapa variabel independen terhadap  variabel  dependennya.  Alat bantu yang digunakan adalah software aplikasi statistik SPSS (Statistics  for  Product  and  Service Solution).  Adapun  uji  instrumen  yang dilakukan  yakni  uji  validitas  dan  uji reliabilitas. Persamaan regresi berganda pada penelitian dirumuskan sebagai berikut:
Y = a+ β1 X1+ β2 X2+ e
Keterangan:

## Y  : Kinerja karyawan,
X1 : Organization Citizenship Behavior,
X2 : Person Organization Fit,
a  : Intersep/konstanta,
β  : koefisien regresi variable bebas,
e  : Tingkat Kesalahan/error.
Uji  Hipotesis  yang  dilakukan yakni Uji t (parsial) yakni
menunjukkan
seberapa jauh
pengaruh  satu  variabel  penjelas/ independen  secara  individual  dalam menerangkan variabel dependen Ghozali  (2009:84).  Kemudian  Uji  F (simultan) yang menunjukkan apakah semua  variabel  independen  atau bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara
bersama-sama terhadap variabel
dependen/ terikat. HASIL DAN PEMBAHASAN
a.  Uji Validitas Tabel 1 Pengujian Validitas Item Pernyataan Kuesioner Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted OCB1 93,9200 211,841 0,442 0,934 OCB2 93,2300 201,748 0,897 0,929 OCB3 93,3800 211,303 0,483 0,934 OCB4 93,9800 213,643 0,400 0,933 OCB5 93,0800 212,363 0,488 0,936 OCB6 93,1300 218,337 0,389 0,934 OCB7 93,4300 213,937 0,603 0,933 OCB 8 93,7600 212,166 0,600 0,933 OCB 9 93,6300 216,400 0,371 0,936 OCB10 93,3200 216,364 0,420 0,934 POT1 93,3200 216,773 0,479 0,933 POT 2 93,2800 200,920 0,828 0,929 POT 3 93,9600 209,283 0,670 0,933 POT4 93,6300 213,092 0,714 0,933 POT 5 93,7800 217,941 0,391 0,934 POT 6 93,1800 218,630 0,433 0,934 POT 7 93,9800 204,918 0,716 0,933 POT 8 94,0200 207,836 0,740 0,932 POT 9 94,2800 201,920 0,828 0,929 POT10 93,6000 210,388 0,770 0,932 KK1 93,9600 209,283 0,670 0,933 KK 2 93,6300 213,092 0,714 0,933 KK 3 93,7800 217,941 0,391 0,934 KK 4 93,1800 217,630 0,433 0,934 KK 5 93,9800 204,918 0,716 0,933 KK 6 94,0200 207,836 0,740 0,932 KK 7 94,2800 199,920 0,828 0,929 KK 8 93,6000 209,388 0,760 0,932

## Sumber: Hasil Olah Data Menggunakan SPSS
Berdasarkan  table  1  menunjukkan bahwa  uji  validalitas  terhadap  71 responden  dengan  nilai  Corrected Item-Total  Correlation>  0,3  pada seluruh  butir  pertanyaan  (item)  pada
variabel Organization Citizenship
Behavior  dan    Person  Organization Fit terhadap Kinerja Karyawan,
sehingga  data  yang  dihasilkan  dapat
dianalisis lebih lanjut.
b.  Uji Reliabilitas
Tabel 2.Pengujian Reliabilitas Item Pernyataan Kuesioner
Scale Mean if Item Delete d Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Organization Citizenship Behavior 10,566 8 2,889 0,681 0,942 Person Organization Fit 10,420 0 2,881 0,882 0,898 Kinerja Karyawan 10,581 8 2,650 0,888 0,859

## Sumber: Hasil Olah Data Menggunakan SPSS
Berdasarkan table 2,
menunjukkan  bahwa  uji  reliabilitas dengan nilai Cronbach’s Alpha > 0,60
seluruh  butir  pertanyaan  (item)  pada
semua variabel adalah reliable.
Uji Normalitas
Menurut Ghozali (2009) caranya normal probability plot yang
membandingkan distribusi komulatif dari data sesungguhnya dengan
distribusi komulatif dari distribusi normal.
Sumber : Data kuisioner yang diolah dengan SPSS, 2017
Gambar 1. Uji probability plot
Hasil  kurva  normal  probability plot  memperlihatkan  bahwa  titik-titik pada  grapik  berhimpit  dan  mengikuti
gais  diagonalnya,  sehingga  dapat disimpulkan model regresi
berdistribusi normal.
Analisis Regresi Analisis regresi dilakukan
untuk  mengetahui  tingkat  pengaruh antara variabel bebas terhadap variabel  terikat  baik  secara  simultan maupun  parsial,  juga  untuk  menguji
hipotesis penelitian yang telah
dirumuskan
sebelumnya.
Pada penelitian ini survei dilakukan terhadap 71 responden untuk melihat pengaruh  Organization  Citizenship Behavior  dan    Person  Organization Fit  terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada bagian non medis Rumah Sakit Islam Siti  Khodijah  Palembang.  Secara umum, deskriptif statistik untuk jawaban  responden  pada  masing- masing  variabel  yang diteliti  disajikan pada Tabel 3. di bawah ini:
Tabel 3.Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Organization Citizenship Behavior 71 3,38 4,63 4,0133 0,34053 Person Organization Fit 71 3,50 4,90 4,3493 0,37933 Kinerja Karyawan 71 3,63 4,75 4,3767 0,37517 Valid N (listwise) 71
Sumber : Data kuisioner yang diolah dengan SPSS, 2017
Organization Citizenship
Behaviordan  Person  Organization  Fit terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada Bagian non medis Rumah Sakit Islam Siti  Khodijah  Palembang.  Data  yang digunakan  untuk  analisis  regresi  dan uji hipotesis merupakan nilai rata-rata
dari  butir  pertanyaan  untuk  setiap variabel,  setelah  data  dikuantitatifkan dari  data  skala  ordinal  menjadi berskala ratio. Output koefisien regresi  disajikan  pada  Tabel  4,  di bawah ini:
Tabel 4 Hasil Analisa Regresi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 0,256 0,260 0,872 0,002 Organization Citizenship Behavior 0,245 0,226 0,204 2,794 0,004 Person Organization Fit 0,652 0,204 0,662 6,272 0,000
Sumber : Data kuisioner yang diolah dengan SPSS, 2017
Berdasarkan  Tabel  4,  maka persamaan regresi yang mencerminkan  hubungan  fungsional
antara variabel terikat dengan variabel bebas adalah:
Y=0,256+0,245 X 1 + 0,652 X 2

## Besar  nilai  konstanta  sebesar
0,256 pada persamaan regresi
menunjukan bahwa nilai Y akan tetap sebesar 0,256 tanpa adanya
pengaruh  dari  variable  -  variabel bebas.  Bila  variabel  X 1 meningkat sebesar  1  satuan,  maka  nilai  Y  akan
bertambah sebesar 0,245. Bila
variabel  X 2 meningkat  sebesar  1 satuan, maka nilai Y akan bertambah sebesar 0,652.
Berdasarkan persamaan garis regresi dugaan tersebut, maka:
- Koefisien regresi Organization
Citizenship  Behavior  (X 1 )  bernilai positif  sebesar  0,245,  hal  ini menunjukkan  bahwa  Organization
Citizenship  Behavior  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Kinerja  (Y),  sehingga  Organization
Citizenship
Behavior
akan berpengaruh  terhadap  Prestasi
Karyawan Bagian non medis Rumah  Sakit  Islam  Siti  Khodijah Palembang.
- Koefisien regresi Person Organization Fit (X 2 ) bernilai positif sebesar 0,652. Hal ini
menunjukkan  Person  Organization
Fit berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  Kinerja  (Y), sehingga  Person  Organization  Fit dapat meningkatkan Kinerja
Karyawan Bagian non medis
Rumah  Sakit  Islam  Siti  Khodijah
Palembang.

## Korelasi dan Koefisien Determinasi
Korelasi menjelaskan
hubungan  antara  variabel  bebas  (X 1 dan  X 2 )  yang  tersusun  dalam  model
persamaan  regresi  terhadap  variabel Kinerja  Karyawan  Bagian  non  medis Rumah  Sakit  Islam  Siti  Khodijah Palembang  (Y).  Sedangkan koefisien determinasi  menjelaskan  seberapa
besar  kontribusi  yang  diberikan  oleh variabel  bebas  terhadap  variabel Kinerja,  berikut  disajikan  pada  Tabel
5.

## Tabel 5 Hasil Analisis Korelasi dan Koefisien Determinasi
Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 0,852 a 0,806 0,804 0,12653 0,726
a. Predictors: (Constant), Person Organization Fit, Organization Citizenship Behavior b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber : Data kuisioner yang diolah dengan SPSS, 2017
Berdasarkan  Tabel  5,  nilai  R sebesar  0,852  dan  mendekati  angka
1, dengan demikian berarti
Organization  Citizenship  Behavior dan  Person  Organization  Fit  mampu menjelaskan  hampir  semua  variasi dari  variabel  Kinerja  sehingga  model regresi yang digunakan fit atau baik.
Berdasarkan dari nilai
Adjusted  R  Square  dapat  diartikan
pula Organization
Citizenship
Behavior  dan    Person  Organization Fit  mampu  mempengaruhi  Kinerja Karyawan  Bagian  non  medis  Rumah Sakit  Islam  Siti  Khodijah  Palembang sebesar 85,2%.
Uji Parsial
Berikut ini adalah Tabel
koefisien  regresi  yang  digunakan sebagai dasar uji parsial. Tabel 6Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 0,256 0,260 0,872 0,002 Organization Citizenship Behavior 0,245 0,226 0,204 2,794 0,004 Person Organization Fit 0,652 0,204 0,662 6,272 0,000

## a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber : Data kuisioner yang diolah dengan SPSS, 2017
T table tergantung  dari  probabilitas  α dan  degree  of  freedom  (df).    Dimana jumlah  df=  jumlah  sampel-jumlah variabel. Sehingga  di  peroleh df= 71- 3 =68 Dengan demikian, jika menggunakan α=5% maka di peroleh t table (α,df) = t (0.05, 68) = 1.66757
a). Uji Parsial (Uji t) untuk Variabel Organization Citizenship Behavior(X 1 )
Pengaruh  X 1 terhadap  Y, dapat  diinterpretasikan  berdasarkan uji  probabilitas  t-statistik  Tabel  6, dengan t hitung 2,794> t Tabel 1.66757 dan
sig.  sebesar  0,004  lebih  kecil  dari
0.05, yang berarti variabel
Organization  Citizenship  Behavior berpengaruh  nyata  terhadap  variabel Kinerja.    Hal  ini  berarti  Organization

## Citizenship  Behavior  berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan  Bagian  non  medis  Rumah
Sakit Islam Siti Khodijah Palembang.
b). Uji Parsial (Uji t) untuk Variabel Person Organization Fit  (X 2 )
Pengaruh  X 2 terhadap  Y, dapat  diinterpretasikan  berdasarkan uji  probabilitas  t-statistik  Tabel  6, dengan t hitung 6,291> t Tabel 1.66757 dan sig.  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari 0.05,  yang  berarti  variabel  Person Organization  Fit  berpengaruh  nyata terhadap  variabel  Kinerja.Hal  ini berarti Person Organization Fit berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Kinerja  Karyawan  Bagian non  medis  Rumah  Sakit  Islam  Siti Khodijah Palembang.
Uji  Hipotesis  secara  Simultan  (Uji F)  Pengaruh  Variabel  Bebas  (X 1 , X 2 ) terhadap Y
Hasil pengujian simultan disajikan dalam Tabel 7 di bawah ini: Tabel 7. ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 8,438 2 4,619 325,745 0,000 b Residual 0,868 68 0,012 Total 9,306 70 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
b. Predictors: (Constant), Person Organization Fit, Organization Citizenship Behavior Sumber : Data kuisioner yang diolah dengan SPSS, 2017
Pada Tabel sidik ragam (ANOVA) menjelaskan kelayakan
model  regresi  untuk  menjelaskan pengaruh  variabel  bebas  X 1, dan  X 2
terhadap  variabel  Y.  Untuk  menguji apakah  model  linier  tersebut  sudah tepat  atau  belum,  maka  F hitung pada
Tabel  Anova  perlu  dibandingkan dengan F Tabel.
F table tergantung dari
probabilitas α  dan degree of freedom (df).  Degree  of  freedom  (df)  untuk menentukan  F Tabel ada  dua  yaitu  df pembilang (N1) dan df penyebut (N2).
Dimana  df N1 =  Jumlah  Variabel-1,
sehingga  di  peroleh  df N1 =3-1=2,
sedangkan df N2 = jumlah sampel data
-  Jumlah  variabel.  Sehingga  di
peroleh df N2 =71-3=68. Dengan
demikian,  jika  menggunakan  α=5%
maka  diperoleh  F Tabel(N1,N2) =  F( 2,68 )=
3.13. Berdasarkan uji F diperoleh nilai
F hitung (325,7545) > F Tabel (3.13), untuk menguji  signifikan  diperoleh  nilai  sig (P  value)  =  0,000  <  0,05,  hal  ini
menunjukan  pengaruh  Organization
Citizenship Behavior, Person Organization  Fit    secara  silmultan berpengaruh terhadap Kinerja
Karyawan  Bagian  non  medis  Rumah
Sakit Islam Siti Khodijah Palembang. SIMPULAN Berdasarkan hasil analisis maka
dapat  di  tarik  beberapa  simpulan
sebagai berikut Organization
Citizenship  Behavior  dan  Person
Organization Fit
berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap  Kinerja  pada  Karyawan Bagian non medis Rumah Sakit Islam Siti  Khodijah  Palembang.  Kemudian Person  Organization  Fit  berpengaruh dominan  terhadap  Kinerja  Karyawan pada  Karyawan  Bagian  non  medis Rumah  Sakit  Islam  Siti  Khodijah Palembang.

## DAFTAR PUSTAKA
Dharma,  Agus.  2003.  Manajemen
Supervisi:  Petunjuk  Praktis Bagi Para Supervisor.
Jakarta  :  Raja  Grafindo
Persada.
Donald,  P.M.  and  Sanjay,  K.P.  2007.
The  Ties  That  Blind:  Social Networks Person- Organization Fit and Turnover  Intention,  SSRN, New York, USA.
Greenberg, Jerald dan Baron, Robert A.. 2003. Behaviour in Organizations,Understandin g and Managing The Human  Side  of  Work.  Third Edition.Allin  and  Bacon.A Division of Schuster Massachuscets. Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis  Multivariate  dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Hadiwijaya,  Hendra.  2016.  Pengaruh Insentif  dan Pengembangan Karir  Terhadap  Kepuasan Kerja Melalui Kinerja Karyawan  Sebagai  Variable Intervening  (Studi  Kasus Pada PT.Smartfren Telecom Palembang). Prosiding  Ekonomi  &  Bisnis (SemNas Teknologi Informasi, Bisnis, dan Desain). Halaman: 74-79. Hasibuan, Malayu, S.P., 2006.
Manajemen  Sumber  Daya Manusia.  Edisi  Revisi  :
PT.Bumi Aksara, Jakarta.
Kristof-Brown  AL,  Zimmerman  RD, Johnson  EC.  2005.  Conse- quences  of  individuals’  fit  at work:  A  meta-analysis  of person–job, person– organization,  person–group, and  person–  supervisor  fit.
Pers Psychol. Vol. 58 No. 2. Halaman: 281–342.
Luthans, F. 2006. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: ANDI. Mathis, Robert L. Dan Jackson, John H. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Organ,  D.  W.,  Pudsakoff,  P.  M.,  & MacKenzie,  S.  B.  2006.
Organizational Citizenship Behavior. Its Nature, Antecendents, and Consequences. California: Sage Publications, Inc. Prawirosentono, Suryadi. 2008. Kebijakan Kinerja
Karyawan. Yogyakarta: BPFE. Sutarjo.  2011.    Ten  Ways  of Managing Person- Organization  Fit  (P-O  Fit) Effectively: A Literature Study.  International  Journal of  Business  and  Social Science.  Vol. 2.  No. 21.  Hal : 226-233.
Umar,  Husein,.  2008.  Metode  Riset Bisnis. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.