## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
95 |  Volume 2 Nomor 2  2022

## Konsep Manajemen Strategi Pemasaran Asuransi

## Ella Safitri¹, Nuri Islami²
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara ellasafitri423@gmail.com

## ABSTRACT
Insurance is a field of insurance business that has received great attention among the people of Indonesia.  As an  alternative insurance  business,  sharia insurance is  relatively new compared  to the conventional insurance business. The novelty of the sharia insurance business is the operation of its business  activities  based  on  principles.  Considering  the  number  of  new  companies  (start-ups)  that have sprung up which will definitely increase the competition in market share. Marketing strategies and competitive strategies are certainly needed by insurance companies to find out and improve the advantages of their products in order to compete in the midst of incessant global competition.

## Keywords: Strategy, Marketing, Insurance

## ABSTRAK
Asuransi  merupakan  bidang  bisnis  asuransi  yang  cukup  memperoleh  perhatian  besar  di kalangan  masyarakat  Indonesia.  Sebagai  bisnis  asuransi  alternatif,  asuransi  syariah  boleh dikatakan relatif baru dibandingkan dengan bidang bisnis asuransi konvensional. Kebaruan bisnis asuransi syariah adalah pengoperasian kegiatan usahanya berdasarkan prinsip-prinsip. Mengingat banyaknya  perusahaan-perusahaan  baru  (start-up)  bermunculan  yang  sudah  pasti  akan menambah  pesaingan  di  pangsa  pasar.  Strategi  pemasaran  dan  strategi  bersaing  tentu  sangat diperlukan  oleh  perusahaan  asuransi  untuk  mengetahui  dan  meningkatkan  keunggulan  produk- produknya agar dapat bersaing ditengah gencarnya persiangan global.

## Kata Kunci: Strategi, Pemasaran, Asuransi

## PENDAHULUAN
Setiap  perusahaan  mempunyai  tujuan  untuk  dapat  tetap  hidup  dan  berkembang, tujuan tersebut hanya dapat dicapai melalui usaha mempertahankan dan  meningkatkan tingkat keuntungan atau laba perusahaan.
Usaha  ini  hanya  dapat  dilakukan  apabila  perusahaan  dapat  mempertahankan  dan meningkatkan penjualannya, melalui usaha mencari dan membina pelanggan, serta usaha menguasai pasar. Tujuan ini hanya dapat dicapai apabila bagian pemasaran perusahaan melakukan strategi yang mantap untuk menggunakan kesempatan atau peluang yang ada dalam  pemasaran,  sehingga  posisi  atau  kedudukan  perusahaan  dipasar  dapat dipertahankan dan sekaligus ditingkatkan.
Asuransi merupakan salah satu lembaga yang penyedia layanan dalam bidang jasa,

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
96 |  Volume 2 Nomor 2  2022
hadir  di  tengah-tengah  masyarakat  yang  sebagian  besar  masih  kurang  paham  tentang asuransi  dan  pengaplikasianya.  Hal  ini  menyebabkan  masyarakat  masih  enggan  untuk menggunakan  jasa  asuransi,  meski  tujuannya  meringankan  beban  orang-orang  yang terkena  musibah  tak  diinginkan  dengan  cara  mentransfer  resiko  yang  akan  dihadapi dengan membayar premi yang disediakan dalam polis.
Masing-masing  perusahaan  asuransi  bersaing  dengan  ketat  dan  meningkatkan strategi-strategi  mereka  dalam  memasarkan  produk-produknya.  Salah  satu  cara  yang dilakukan dalam meningkatkan volume penjualan dengan menguasai pasar lebih luas. Hal itu  berguna  untuk  kesejahteraan  dan  agar  perusahaan  tersebut  dapat  mengembangkan usahanya  menjadi  lebih  baik  dan  inovatif.  Maka  hal  tersebut  diharapkan  dapat menjadikan  perusahaan  tersebut  menjadi  dipercayai  oleh  konsumen.  Dalam  dunia perasuransian,  persaingan  adalah  hal  yang  harus  diperhatikan  terutama  dalam  bidang pemasarannya.  Dapat  kita  lihat  persingan  asuransi  sangat  ketat  dimana  banyaknya perusahaan-perusahaan  asuransi  yang  berupaya  keras  untuk  meningkatkan  reputasi perusahaannya agar tetap dipercaya oleh peserta asuransi baru. Suatu perusahaan dapat terjaga  eksistensinya  tergantung  dari  bagaimana  perusahaan  tersebut  dapat  melihat peluang-peluang  pasar  yang  ada.  Terutama  dibidang  pemasaran  karena  pemasaran memegang  peranan  yang  sangat  penting  dalam  melihat  peluang  pasar.  Pemasaranlah yang akan berkontribusi langsung dengan lingkungan eksternal perusahaan dan mencari cara agar perusahaannya menjadi penguasa pangsa pasar.
Perusahaan asuransi muncul karena masyarakat pada umumnya adalah penghindar resiko. Banyak nya resiko yang tak terduga dialami semua orang. Resiko itu bisa berupa sakit,  kematian,  kerugian,  dan  kerusakan  barang.  Untuk  mengatasi  hal  tersebut,  setiap orang  selayaknya  mempersiapkan  sesuatu  agar  kerugian  dikala  resiko  terjadi  bisa diminimalkan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  yaitu  penelitian  yang menggambarkan  data  dan  informasi  yang  berlandaskan  fakta-  fakta  yang  diperoleh dilapangan.  Metode  penelitian  berguna  untuk  mendapatkan  informasi  atau  data  yang objektif,  valid  dan  akurat  dari  hasil  pengolahan  data  tersebut. 1 Penelitian  deskriptif adalah  suatu  penelitian  yang  bertujuan  untuk  membuat  deskripsi  atau  gambaran  atau lukisan  secara sistematis  mengenai suatu fenomena yang terjadi di nasabah-nasabah  di perusahaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Strategi
Strategi  adalah  suatu  rencana  yang  diutamakan  untuk  mencapai  tujuan perusahaan.  Beberapa  perusahaan  mungkin  mempunyai  tujuan  yang  sama  tetapi
1 Lexy J Meleong, Metodologi Penelitian Kualitatif , (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2014), h.11.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
97 |  Volume 2 Nomor 2  2022
strategi  yang  dipakai  untuk  mencapai  tujuan  tersebut  dapat  berbeda.  Strategi  yang dibuat  berdasarkan  persetujuan.  Stephane  K.  Marrus(1995),  mendefinisikan  strategi sebagai  suatu  proses  penentuan  rencana  para  pemimpim  puncak  yang  berfocus  pada tujuan  jangka  panjang  organisasi,  disertai  penyusunan  suatu  cara  atau  upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai. 2 Kenneth R. Andrews menyatakan bahwa strategi  perusahaan  adalah  pola  keputusan  dalam  perusahaan  yang  menentukan  dan mengungkapkan sasaran, maksud atau tujuan yang menghasilkan kebijaksanaan utama dan merencanakan untuk pencapaian tujuan serta merinci jangkauan bisnis yang akan dikejar oleh perusahaan. 3
J  L  Thompson  mendefinisikan  strategi  sebagai  cara  untuk  mencapai  hasil  akhir. Hasil  akhir  menyangkut  tujuan  dan  sasaran  organisasi.  Bennett  berpendapat,  dengan menggambarkan strategi sebagai arah yang dipilih organisasi dalammencapai misinya. Selain  itu,  menurut  Clausewitz,  strategi  merupakan  suatu  seni  menggunakan pertempuran untuk memenangkan perang. Strategi merupakan rencana jangka panjang untuk mencapai tujuan. Strategi terdiri dari aktivitas-aktivitas penting yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Dari beberapa definisi strategi diatas, dapat disimpulkan bahwa strategi  yaitu  proses  penentuan  rencana  para  pemimpim  puncak  yang  berfocus  pada tujuan jangka pendek dan jangka panjang sebuah organisasi. 4

## Analisis Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasarn, kebijakan serta aturan yang member arah kepada usaha-usaha pemasaran dari waktu ke waktu pada masing- masing  tingkatan  serta  lokasinya.  Strategi  pemasaran  modern  terdiri  dari  tiga  tahap yaitu:  segmentasi  pasar  ( segmenting)) ,  penetapan  pasar  sasaran  ( targeting) ,  dan penetapan posisi pasar ( positioning ) (Kotler 2001). Setelah mengetahui segmen pasar, target  pasar,  dan  posisi  pasar  maka  akan  dapat  disusun  strategi  bauran  pemasaran (marketing  mix)  yang  terdiri  dari  strategi  produk,  harga,  penyaluran  distribusi  dan promosi (Assauri, 1999).

## 1. Segmentasi Pasar ( Segmenting)
Secara umum terdapat tiga falsafah dasar sebagai pedoman bagi perusahaan untuk mendekati pasar, yakni pemasaran  masal dimana keputusan  untuk memproduksi dan medistribusikan sebuah produk secara masal, pemasaran sebagai produk berbeda dari segmen  berbeda,  dan  pemasaran  tearah  yang  mengembangkan  produk  untuk  pasar yang spesifik.
a.  Pemasaran  masal,  dimana  para  penjual  memproduksi  secara  masal,  mendistribusi secara  masal,  dan  mempromosikan  secara  masal  satu  produk  kepada  semua  pembeli. Pemikirannya, bahwa biaya produksi dan harga menjadi murah dan dapat menciptakan pasar potensial paling besar.
2 Husein Umar, Strategi Manajemen In Action , (Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama, 2001),h.21.
3 Buchari Alma, Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa , (Bandung : Alfabeth, 2016),h.199.
4 Iwan Purwanto, Manajemen Strategi , (Bandung : 2014), h. 73

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
98 |  Volume 2 Nomor 2  2022
b. Pemasaran berbagai produk, dimana penjual memproduksi dua macam produk atau lebih  yang  mempunyao  sifat,  gaya,  mutu,  ukuran  dan  seagainya  yangberbeda. Pemikirannya,  bahwa  konsumen  memiliki  selera  berbeda  yang  berubah  setiap  waktu, dan selalu mencari variasi serta perubahan.
c.  Pemasaran  terarah,  disini  penjual  mengenali  berbagai  segmen  pasar,  memilih  satu atau beberapa diantaranya, dan mengembangkan produk serta bauran pemasaran yang disesuaikan dengan karakteristik masing-masing konsumen.
Produsen  atau  perusahaan  modern,  kini  menjauhi  pemasaran  masal  dan pemasaran  berbgai  produk,  dan  mendekati  pemasaran  terarah.  Penjual  dapat mengembangkan  produk  yang  tept  untuk  setiap  pasar  sasaran  dan  menyeseuaikan harga,  saluran  distribusi,  dan  iklannya  untuk  mencapai  pasar  sasaran  secara  efisien. Dengan  menggunakan  pemasaran  terarah,  yang  semakin  dekat  dengan  bentuk pemasaran mikro, perusahaan menyesuaikan program pemasaran pada kebutuhandan keinginan dari segmen geografik, demografik, psikografik, atau tingkah laku, yang telah ditentukan secara sempit.
2. Penetapan Pasar Sasaran ( Targeting )
Target  pasar  adalah  sebuah  kelompok  konsumen  yang  menjadi  sasaran pendekatan  perusahaan  agar  mau  membeli  produk  yang  dipasarkannya.  Target  pasar juga  dapat  diartikan  sebagai  sekelompok  pembeli  yang  memiliki  sifat-sifat  samayang membuat  pasar  berdiri  sendiri.  Untuk  menentukan  target  pasar,  perusahaan  harus menilai  secara  hati-hati  segmen  mana  yang  akan  dimasuki  dan  berapa  ukuran segmennya.  Banyak  pilihan  yangmasih  bingungdengan  istilah  segmentasi  pasar  dan targeting  pasar,  karena  sepintas  kedua  sama  tetapi  perbedaan  yang  mendasar  adalah bahwa  segmentasi  pasar  lebih  kepada  membagi  konsumen  yang  bermacam-macam kedalam kelompok-kelopmok yang memiliki karakteristik yang sama. Sementara target pasar yaitu menentukan kelompok konsumen mana yang akan dilayani.
Manfaat  target  pasar,  dengan  menerpakan  target  pasar,  perusahaan  bisa mengembangkan  posisi  produk  dan  strategi  marketing  mix  untuk  setiap  target  pasar yang bersangkutan. Target pasar sangat berguna terutama dalam:
a.  Memudahkan  dalam  menyesuaikan  produk  dan  stretegi  marketing  mix  (bauran pemasaran) yang dijalankan dengan target pasar.
b. Mengembangkan posisi produk dan strategi marketing mix (bauran pemasaran)
c.  Dengan  melakukan  identifikasi  bagian  pasar  yang  bisa  dilayani  secara  efektif, perusahaan dapat berada dalam posisi yang lebih baik.
d. Mengantisipasi adanya persaingan.
e.  Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas secara efisien dan efekitf.
f. Membidik peluang pasar yang lebih luas.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
Faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam menentukan target pasar terdapat 5 faktor  yang  wajib  diperhatikan  sebelum  menentukan  segmen  mana  yang  akan  dituju. Faktor tersebut antara lain adalah sebagai berikut:
a. Ukuran segmen, perkiraan besarnya segemn yang akan dituju adalah faktor penting untuk  memutuskan  apakah  segmen tersebut  cukup  menjajikan  untuk  ditindak lanjuti. Perusahaan  yang  besar  akan  memilih  segmen  dengan  volume  penjualan  besar  dan cenderung menghidnari atau  menolak segmen  yang  kecil.  Sebaliknya  perusahaan  lecil menghindari  segmen  yang  besar  karena  mereka  memrlukan  sumber  daya  yang  lebih banyak lagi.
b. Pertumbuhan segmen, faktor pertumbuhan segmen juga merupakan salah satu faktor yang  wajib  diperhatikan  dalam  menentukan  target  pasar.  Meskipun  ukuran  sebuah segmen  masih  relative  kecil,  tetapi  tidak  menutup  kemungkinan  akan  berkembang dimasa  yang  positif.  Karena  pada  dasarnya  segmen  kecil  adalah  segmen  pasar  yang potensial.  Seperti  misalnya  dahulu  tingkat  usia  60  tahun  keatas  tidak  menjadi  fokus pasar bagi perusahaan. Tetapi saat ini banyak jasa dan produk yang ditawarkan untuk segmen ini (usia 50 tahun keatas).
c.  Analisis  situasi,  faktor  berikutnya  yang  harus  diperhatikan  adalah  analisis  situasi. Perusahaan  terlbeih  dahulu  wajib  melakukan  analisis  situasi  secara  teliti  dan  cermat. Analisis  situasi  diantaranya  berhubungan  dengan  konsumen,  para  pemasok  dan  para distributor. Pada umumnya perusahaan melakukan situasi dengan analisis SWOT.
d.  Sumber  daya  perusahaan,  faktor  ke  4  yang  harus  diperhatikan  dalam  menentukan target  pasar  adalah  sumber  daya  perusahaan.  Perusahaan  mendapat  suber  daya  dari dalam perusahaan sendiri maupun melalui kerjasama dari pihak luar yaitu keuntungan dan resiko perusahaan ditanggung bersama. Bentuk kerja sama dengan pihak luar dapat dilakukan dengan venture atau dengan production sharing.
e.  Biaya  yang  harus  dikeluarkan  untuk  mencapai  segmen,  sebuah  segmen  harus disesuaikan dengan kegiatan pemasaran perusahaan, jika segmen yang dipilih ternyata tidak  cocok  maka  sebaiknya  tidak  perlu  utnuk  dilakukan.  Oleh  sebab  itu  identifikasi mengenai  segmen  yang  akan  dituju  wajib  dilakukan  dengan  teliti.  Banyak  contoh segmen yang sempat diperkirakan memiliki potensi besar namun ternyata, tidak seperti yang diharapkan, sementara perusahaan sudah mengeluarkan biaya besar.

## 3. Penetapan Posisi Pasar ( Positioning )
Positioning  adalah  tindakan  perusahaan  untuk  merancang  produk  dan  bauran pemasaran  agar  dapat  tercipta  kesan  tertentu  diingatan  konsumen.  Sehingga  dengan demikian  konsumen  segmen  memahami  dan  menghargai  apa  yang  dilakukan perusahaan  dalam  kaitannya  dengan  para  pesaing.  Bagi  perusahaan  tindakan  untuk meneliti  atau  mengidentifikasi  posisi  pesaing  dan  untuk  mengambil  posisi  setaraf dengan posisi pesaing atau mecari kesempatan dalam pasar. Jika perusahaan posisi itu sendiri  dekat  dengan  pesaing  lainnya,  perusahaan  itu  harus  menyeleksi  dan  kemudia mencari perbedaan lebih lanjut melalui perbedaan-perbedaan tersendiri.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
Menurut kotler (1997: 262) “ positioning is the act of desaigning thecompany’s offer so that itit occupies a distinct and value placed in the target customer mind” maknanya, mecari  posisi  didalam  pasar,  langkah  ini  dilakukan  setelah  menentukan  strategi segmentasi  yang  dipakai.  Dengan  kata  lain  positioning  adalah  suatu  tindakan  atau langkah-langkah dari produsen untuk mendesain citra perusahaan dan penawaran nilai dimana konsumen didalam suatu segmen tertentu, mengerti dan menghargai apa yang dilakukan suatu perusahaan, dibandingkan dengan pesaingnya.

## Pengertian Pemasaran
Pemasaran  adalah  suatu  fungsi  organisasi  dan  serangkaian  proses  untuk menciptakan,  mengomunikasikan  dan  memberikan  nilai  kepada  pelanggan  dan  untuk mengelola  hubungan-hubungan  pelanggan  dengan  cara  yang  menguntungkan organisasi  dan  pihak  pelanggan.  Menurut  Panji  Anoraga,  pemasaran  adalah  proses perencanaan  dan  pelaksanaan  rencana  penetapan  harga,  promosi,  dan  distribusi  dari ide-ide, barang-barang, dan jasa-jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasional.
Menurut  Kotler,  pemasaran  adalah  sekumpulan  aktivitas  manusia yang ditujukan untuk  memfasilitasi  dan  melaksanakan  pertukaran.  Sedangkan  menurut  Baker, pemasaran  berkaitan  dengan  penciptaan  dan  pemeliharaan  hubungan  yang  saling menguntungkan. Adapun pendapat lain tentang pemasaran, Peter Drucker mengatakan bahwa  pemasaran  bukanlah  sekedar  perluasan  penjualan,  pemasaran  meliputi keseluruhan  bisnis,  dan  harus  dilihat  dari  sudut  pelanggan.  Hanya  pemasaran  dan inovasilah yang menghasilkan uang, kegiatan lainnya adalah merupakan pos biaya saja. Dikatakan  pemahaman  Drucker  ini  merupakan  peletakan  sendi  dasar  pemasaran sebagai bisnis kunci dalam perusahaan.
Sedangkan  definisi  pemasaran  menurut  William  J.  Stanton  adalah  suatu  sistem keseluruhan  dari  kegiatan-kegiatan  bisnis  yang  ditunjukan  untuk  merencanakan, menentukan  price,  mempromosikan,  dan  mendistribusikan  barang  dan  jasa  yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Jadi yang  dimaksud  dengan  pemasaran  adalah  sekumpulan  aktivitas  manusia  yang melakukan  suatu  kegiatan  mempromosikan  barang  atau  jasa  antara  penjual  dan pembeli yang saling menguntungkan satu sama lain.
Strategi pemasaran adalah wujud rencana yang terarah dibidang pemasaran untuk memperoleh suatu hasil yang optimal. Strategi pemasaran adalah pola keputusan dalam perusahaan  yang  menentukan  sasaran,  maksud  atautujuanyang  menghasilkan kebijaksanaan  utama  dan  merencanakan  untuk  pencapaian  tujuan  serta  merinci jangkauan bisnis yang akan dicapai oleh perusahaan. Menurut Pandji Anoraga, strategi pemasaran  adalah  wujud  rencana  yang  terarah  di  bidang  pemasaran  untuk memperoleh  hasil  yang  optimal.  Strategi  pemasaran  mengandung  dua  faktor  yang terpisah tetapi berhubungan dengan erat yaitu :
1.  Pasar  target/sasaran,  yaitu  suatu  kelompok  konsumen  yang homogeny ,  yang merupakan “sasaran” perusahaan.
2.  Bauran  Pemasaran  ( Marketing  Mix ),  yaitu  variabel-variabel  pemasaran  yang  dapat dikontrol,  yang  akan  dikombinasikan  oleh  perusahaan  untuk  memperolehhasil  yang maksimal. Kedua faktor ini berhubungan erat. Pasar sasaran merupakan sasaran yang

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
101 |  Volume 2 Nomor 2  2022
akan dituju, sedangkan bauran pemasaran alat untuk menuju sasaran tersebut. Dengan  demikian  dapat  dipahami  bahwa  strategi  pemasaran  adalah  pola keputusan  dalam  perusahaan  yang  menentukan  sasaran,  maksud  atau  tujuan  yang menghasilkan kebijaksanaan utama dan merencanakan untuk  pencapaian tujuan serta merinci jangkauan bisnis yang akan dicapai oleh perusahaan. 5
Dalam kegiatan pemasaran terdapat beberapa konsep pemasaran dimana masing- masing  konsep  memiliki  tujuan  yang  berbeda.  Konsep  ini  timbul  dari  satu  periode ke periode  lainnya  akibat  perkembangan  pengetahuan  konsumen  maupun  nasabah. Penggunaan  konsep  ini  tergantung  kepada  perusahaan  yang  dikaitkan  dengan  jenis usaha dan tujuan perusahaan yang bersangkutan. Ada lima konsep pemasaran dimana setiap  konsep  dapat  dijadikan  landasan  pemasaran  oleh  masing-masing  perusahaan, Adapun konsep-konsep yang dimaksud adalah sebagai berikut.
1.  Konsep  Produksi.  Konsep  produksi  menyatakan  bahwa  konsumen/nasabah  akan menyukai  produk  yang  tersedia  dan  selaras  dengan  kemampuan  mereka  dan  oleh karenanya  manajemen  harus  berkonsentrasi  pada peningkatan  efisiensi  produksi  dan efisiensi distribusi.
2.  Konsep  Produk.  Konsep  produk  berpegang  teguh  bahwa  konsumen/nasabah  akan menyenangi  produk  yang  menawarkan  mutu  dan  kinerja  paling  baik  serta keistimewaan yang mencolok.
3. Konsep Penjualan. Konsep penjualan berfikir bahwa konsumen/nasabah tidak akan membeli  cukup  banyak  produk  terkecuali  perusahaan  menjalankan  suatu  usaha promosi dan penjualan yang kokoh.
4.  Konsep  Pemasaran.  Konsep  pemasaran  menyatakan  bahwa  kunci  untuk  mencapai sasaran organisasi tergantung pada penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan pemberian kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan lebih efisien dari yang dilakukan pesaing.
5.  Konsep  Pemasaran  Kemasyarakatan.  Konsep  pemasaran  yang  bersifat kemasyarakatan  berpegang  pada  asumsi  bahwa  tugas-tugas  organisasi  adalah menentukan  kebutuhan,  keinginan,  dan  minat  dari  pasar  sasaran  serta  memberikan kepuasan  yang  diharapkan  dengan  cara  lebih  efektif  dan  efisien  dari  para  pesaing sedemikian  rupa  sehingga  dapat  menjamin  atau  mendorong  kesejahteraan  konsumen dan masyarakat.
Jadi  konsep  pemasaran  yang  akan penulis  gunakan  untuk  menganalisa  penelitian ini yaitu konsep produk, konsep penjualan, dan konsep pemasaran kemasyarakatan. 6

## Persaingan dalam Pemasaran Asuransi
Secara  singkat  menurut  Herman  Darmawi  ada  tiga  jenis  persaingan  di  dalam industri Asuransi, yakni :

## 1. Persaingan Harga
5 Muhammad Arif, Pengantar Bisnis , (Tanjung Pura: 2015), h. 101.
6 Tatik Suryani, Manajemen Pemasaran Strategik Bank Di Era Global , (Jakarta: Prenadamedia Group, 2017), h. 167.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
102 |  Volume 2 Nomor 2  2022
Perusahaan Asuransi bersaing atas dasar harga (premi) dengan jalan menawarkan harga  produk  lebih  murah  ketimbang  perusahaan  lain.  Perusahaan  asuransi membebankan premi yang berbeda cukup berarti untukpenutupan asuransi yang sama. Harga  penutupan  asuransi  seperti  kebanyak  harga  suatu  produk,  adalah  suatu  fungsi dari  biaya  produksi.  Perusahaan  bisa  menjual  dengan  harga  rendah,  karena  biaya produksinya lebih rendah.

## 2. Persaingan Kualitas
Dalam persaingan harga, perusahaan asuransi jiwa bersaing dengan menawarkan perbedaan bentuk pertanggungan, caranya ialah dengan persetujuan mengasuransikan atau  dengan  ketentuan  tambahan  yang  bermanfaat  bagi  yang  di  asuransikan. Berbagaimacam  kebijaksanaan  baru,  diperkenankan  terus  menerus  dalam  rangka merebut pangsa pasar.

## 3. Persaingan Jasa Pelayanan
Pada  dasarnya  produk  asuransi  adalah  suatu  janji  masa  datang.  Orang  kadang- kadang tidak tau  bahwa dia  telah  membeli  suatu  produk yang  memuaskan  atau tidak sampai  terjadinya  suatu  kerugian.  Suatu  hal  yang  tidak  menyenangkan  adalah  jika pembeli  telah  membeli  produk  yang  kurang  memuaskan.  Satu  bentuk  utama  dari jaminan  asuransi  adalah  menitikberatkan  pada  pelayanan  serta  bimbingan  yang diberikan  pada  nasabah.  Pada  pokoknya  jenis  pelayanan  nasabah  ditekankan  pada bentuk  perlindungan  asuransi  yang  diperlukan,  untuk  memastikan  bahwa  tidak  ada exposure yang belum dilindungi.
Jadi  pada  bagian  ini penulis menetapkan beberapa  hal  terkait  dengan persaingan dalam pemasaranasuransi yaitu persaingan harga, persaingan kualitas dan persaingan jasa pelayanan. 7

## Marketing Mix
Marketing mix merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang  merupakan inti dari  sistem  pemasaran,  variabel  yang  dapat  dikendalikan  oleh  perusahaan  untuk mempengaruhi reaksi para pembeli dan konsumen.
Menurut Jerome Mc Carthy dalam buku Asuransi Syariah ( life andgeneral ): konsep dan  sistem  operasional, marketing  mix terdiri  dari  empat  komponen,  yaitu product, prince, place, dan promotion yang lebih dikenal dengan 4P. Sedangkan dalam pemasaran jasa perlu diperluas dengan menambah tiga unsur, yaitu people (orang), process (proses),  dan Physical  Evidence (lingkungan  fisik),  sehingga  bauran  pemasaran ( marketing mix ) menjadi 7P. 8
7 https://www.pemasaran asuransi.co.id
8 Danu Suprayogi, “ Penerapan Strategi Pemasaran di PT. Asuransi Jiwa Syariah Bumi Putera Bandar Lampung Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Assalam Family ”(Skripsi, Manjamen Dakwah Universitas Islam Negri Raden Intan Lampung,2018), h. 22.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895

## 1. Produk ( Product )
Produk  adalah  segala  sesuatu  yang  memberikan  nilai  yang  dapat  memberikan manfaat bagi konsumen. Produk juga dapat diartikan sebagai suatu sifat kompleks, baik dapat  diraba  maupn  tidak  dapat  diraba,  termasuk  bungkus,  warna,  harga,  pertise perusahaan,  pelayanan  pengusaha  dan  pengecer,  yang  diterima  pembeli  untuk memuaskan  keinginan  dan  kebutuhan.  Fandy  Tjiptono  mengartikan  produk  sebagai: “segala  sesuatu  yang  ditawarkan  produsen  untuk  diperhatikan,  diminta,  dicari,  dibeli, digunakan/dikonsumsi  pasar  sebagai  pemenuh  kebutuhan/keinginan  pasar  yang bersangkutan”.  Keputusan  tentang  produk  ( product )  merupakan  suatu  keputusan strategi  dan  penting  karena  mempengaruhi  eksistensi  perusahaan  dalam  jangka panjang.  Dampaknya  mempengaruhi  setiap  fungsi  dan  setiap  tingkatan  dalam organisasi.  Suslina  Sanjaya  mengutip  pendapat  Craven  dalam  bukunya Analisis Efektifitas  Strategi mengemukakan  bahwa  produk  adalah  “segala  sesuatu  yang  dapat ditawarkan  ke  pasar  untuk  mendapatkan  perhatian,  dibeli,  dipergunakan,  atau dikonsumsi dan dapat memuaskan keinginan serta kebutuhan konsumen”.
Menurut  Sofjan  Assauri,  strategi  produk  yang  dapat  dilakukan  mencangkup keputusan  tentang  acuan/bauran  produk  ( produk  mix ),  merek  dagang  ( brand ),  cara pembungkusan/kemasan  produk  ( product  packaging ),  tingkat  mutu/kualitas  dari produk, dan pelayanan ( services ) yang diberikan.
a. Merek Dagang ( Brand )
Merek adalah nama, istilah tanda atau lambang dan kombinasi dari dua atau lebih unsur  tersebut,  yang  dimaksudkan  untuk  mengidentifikasi  (barang  atau  jasa)  dari seorang penjual atau kelompok penjual dan yang membedakannya dari produk saingan.
b. Pengemasan ( Product Packaging )
Dewasa  ini  kemasan atau  pembungkus  mempunyai  arti  penting,  karena  kemasan tidak hanya digunakan sebagai pelindung terhadap produk, tetapi juga digunakan untuk dapat menyenangkan dan menarik langganan.

## c. Kualitas (Mutu) Produk
Kualitas  produk  merupakan  hal  yang  perlu  mendapat  perhatian  utama  dari perusahaan/produsen,  mengingat  kualitas  produk  berkaitan  erat  dengan  masalah kepuasan konsumen, yang merupakan tujuan dari kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan.
d. Pelayanan ( Service )
Mengingat  pentingnya  layanan  pelanggan  sebagai  alat  pemasaran,  banyak perusahaan  yang  menetapkan  layanan  kepada  pelanggan  untuk  menangani  keluhan, jasa kredit, pemeliharaan, pelayanan teknis, dan informasi konsumen.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895

## e. Harga ( Price )
Masalah  kebijaksanaan  harga  adalah  turut  menentukan  keberhasilan  pemasaran produk. Philip Kotler berpendapat bahwa variabel keputusan pemasaran yang penting lainnya  adalah  harga,  yakni  jumlah  uang  yang  harus  dibayar  pelanggan  untuk memperoleh produk tersebut. Perusahaan harus mempertimbangkan beberapa langkah dalam menentukan kebijakan penetapan harga, diantaranya adalah :
1) Memilih tujuan penetapan harga
2) Menentukan permintaan
3) Memperkirakan biaya
4) Menganalisis biaya, harga dan tawaran pesaing
5) Memilih metode penetapan harga
6) Memilih harga
Setelah  produk  berhasil  diciptakan  dengan  segala  atributnya,  langka  selanjutnya adalah  menetukan  harga  produk.  Pengertian  harga  merupakan  sejumlah  nilai  (dalam mata uang) yang harus dibaca konsumen untuk membeli atau menikmati barang atau jasa  yang  ditawarkan.  Penentuan  harga  merupakan  salah  satu  aspek  penting  dalam kegiatan marketing  mix .  Penentuan  harga  menjadi  sangat  penting  untuk  diperhatikan mengingat harga merupakan salah satu penyebab laku atau tidaknya produk dan jasa yang ditawarkan. Salah dalam menentukan harga akan berakibat fatal terhadap produk yang ditawarkan dan berakibat tidak lakunya produk tersebut di pasar.
Penentuan  harga  yang  akan  ditetapkan  harus  disesuaikan  dengan  tujuan perusahaan.  Adapun  tujuan  penentuan  harga  oleh  suatu  perusahaan  secara  umum adalah sebagai berikut:

## 1) Untuk bertahan hidup
Jika  tujuan  perusahaan  dalam  menentukanharga  adalah  untuk  bertahan  hidup, penentuan harga dilakukan semurah mungkin. Tujuannya adalah agar produk atau jasa yang ditawarkan laku dipasaran dengan harga murah, tetapi masih dalam kondisi yang menguntungkan.

## 2) Untuk memaksimalkan laba
Penentuan  harga  bertujuan  agar  penjualan  meningkat,  sehingga  laba  menjadi maksimal. Penetuan harga biasanya dapat dilakukan dengan harga murahatau tinggi.
3) Untuk memperbesar market share
Untuk  memperbesar market  share maksudnya  adalah  untuk  memperluas  atau memperbesar  jumlah  pelanggan.  Penentuan  harga  yang  murah  diharapkan  dapat

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
105 |  Volume 2 Nomor 2  2022
meningkatkan  jumlah  pelanggan  dan  pelanggan  pesaing  beralih  ke  produk  yang ditawarkan.

## 4) Mutu produk
Tujuan  penentuan  harga  dengan  pertimbangan  mutu  produk  adalah  untuk memberikan  kesan  bahwa  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  memiliki  kualitas  tinggi atau  lebih  tinggi  dari  kualitas  pesaing.biasanya  harga  ditentukan  setinggi  mungkin karena  masih  ada  anggapan  bahwa  produk  yang  berkualitas  adalah  produk  yng harganya lebih tinggi dibanding harga pesaing.

## 5) Harga pesaing
Penentuan  harga  dengan  melihat  harga  pesaing  bertujuan  agar  harga  yang ditawarkan lebih kompetitif dari harga yang ditawarkan pesaing. Artinya dapat memilih harga pesaing untuk produk tertentu atau sebaliknya bisa lebih rendah.
2. Distribusi/Tempat ( Place )
Distribusi adalah cara perusahaan menyalurkan barangnya, mulai dari perusahaan sampai  ketangan  konsumen  akhir.  Distribusi  dapat  pula  diartikan  sebagai  cara menentukan metode dan jalur yang akan dipakai dalam menyalurkan  produk kepasar. Pendek atau panjangnya jalur yang digunakan perlu pertimbangan acara matang.
Strategi  distribusi  penting  dalam  upaya  perusahaan  melayani  konsumen  tepat waktu dan tepat sasaran. Keterlambatan dalam penyaluran mengakibatkan perusahaan kehilangan waktu oleh kualitas barang serta diambilnya kesempatan oleh pesaing. Oleh karena  itu,  perusahaan  harus  memiliki  strategi  untuk  mencapai  target  pasar  dan menyelenggarakan fungsi distribusi yang berbeda-beda.
Perlu  diketahui  bahwa  saluran  distibusi  memiliki  fingsi  tertentu.  Fungsi-fungsi tersebut menunjukan betapa pentingnya strategi distributor bagi perusahaan. Adapun fungsi saluran distribusi adalah sebagai berikut:

## a. Fungsi transaksi
Fungsi transaksi adalah fungsi yang meliputi bagaimana perusahaan menghubungi dan  mengkomunikasikan  produknya  dengan  calon  pelanggan.  Fungsi  ini  membuat mereka  sadar  terhadap  produk  yang  telah  ada  dan  menjelaskan  kelebihan  serta manfaat produk tersebut.
b. Fungsi logistic
Fungsi  logistic  merupakan  fungsi  yang  meliputi  pengangkutan  dan  penyortiran barang,  termasuk  sebagai  tempat  menyimpan,  memelihara  dan  melindungi  barang. Fungsi  ini  penting  agar  barang  yang  diangkut  tiba  tepat  waktu  dan  tidak  rusak  atau cepat busuk.
c. Fungsi fasilitas
Fungsi  fasilitas  meliputi  penelitian  dan  pembiayaan.  Penelitian  yakni mengumpulkan  informasi  tentang  jumlah  anggota  saluran  dan  pelanggan  lainnya.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
Pembiayaan  adalah  memastiakan  bahwa  anggota  saluran  tersebut  mempunyai  uang yang  cukup  guna  memudahkan  aliran  barang  melalui  saluran  distibusi  sampai  ke konsumen akhir.

## 3. Promosi ( Promotion )
Strategi promosi merupakan aktivitas yang mengomunikasikan keunggulan produk dan  membujuk  pelanggan  sasaran  untuk  membelinya,  meliputi:  periklanan,  personal selling , promosi penjualan, dan humas. Promosi penjualan ini dalam banyak hal dapat membantu produsen, di antaranya di dalam hal :
a. Memperkenalkan produk baru.
b.  Menambah  pemahaman  atau  persediaan  para  penyalur  dan  dealer  atau  pedagang besar ( distributor ).
c. Menarik langganan baru.
d. Menanggulangikegiatanparapesaing.
e. Meringankan akibat penurunan penjualan, karena pengaruh musim.
f. Membantu untuk meringankan tugas bicara berupa sales talk dari pramuniaga (sales- person) perusahaan.
4. Orang ( People )
Dalam  hubungannya  dengan  pemasaran  jasa,  maka  orang  yang  berfungsi  sebagai penyedia  jasa  sangat  memengaruhi  kualitas  jasa  yang  diberikan.  Keputusan  dalam orang  ini  berarti  berhubungan  dengan  seleksi,  pelatihan,  motivasi,  dan  manajemen sumber daya manusia.
a. Proses ( Process )
Proses  merupakan  gabungan  semua  aktivitas,  umumnya  terdiri  atas  prosedur, jadwal  pekerjaan,  mekanisme,  aktivitas,  dan  hal-hal  rutin,  dimana  jasa  dihasilkan  dan disampaikan kepada konsumen.
Proses dapat dibedakan dalam dua cara, yaitu:
1)  Kompleksitas  ( complecity ),  berhubungan  dengan  langkah-langkah  dan  tahapan proses.
2)  Keragaman  ( divergence ),  berhubungan  dengan  adanya  perubahan  dalam  langkah- langkah atau tahapan proses.
b. Lingkungan Fisik ( Physical Evidence )
Menurut Fakhriyan Sefti Adhaghassani, lingkungan fisik ( physicalevidence ) adalah

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
107 |  Volume 2 Nomor 2  2022
keadaan  atau  kondisi  yang  di  dalamnya  juga  termasuk  suasana.  Karakteristik lingkungan  merupakan  segi  paling  nampak  dalam  kaitannya  dengan  situasi.  Yang dimaksud  dengan  situasi  ini  adalah  situasi  dan  kondisi  geografi  dan  lingkungan institusi,  dekorasi,  ruangan,  suara,  aroma,  cahaya,  cuaca,  peletakan  dan layout yang nampak  sebagai  objek.  Jadi  marketing  mix  yang  penulis  gunakan  untuk  menganalisa data yaitu dengan bauran produk, harga, promosi, orang, proses, dan lingkungan fisik. 9

## Konsep Pemasaran Dalam Islam
Kata  syari’ah  berasal  dari  kata syura’aal-syai’ah yang  berarti  menerangkan  atau menjelaskan  sesuatu.  Atau  berasal  dari  kata  syir’ah  dan  syariah  yang  berarti  suatu tempat  yang  dijadikan  sarana  tempat  pengambilan  air  secara  langsung  sehinggatidak memerlukan bantuan alat lain. 10
Dalam  islam  pemasaran  adalah  suatu  bentuk  muamalah  yang  dibenarkan  dalam kehidupan,  sepanjang  dalam  segala  proses  transaksinya  terpelihara  dari  hal-hal terlarang oleh ketentuan syari’ah. System pemasaran syari’ah sendiri menurut defenisi adalah  suatu  kegiatan  rencana  yang  dirancang  untuk  merencanakan,  menentukan harga,  promosi  dan  mempromosikan  barang-barang  penerapan  yang  sesuai  dengan nilai dan prinsip syariah. Pemasaran syariah dijalankan berdasarkan konsep keislaman yangtelah diajarkan Nabi Muhammad SAW. Menurut Hermawan Kartaya, nilai inti dari pemasaran  syariah  adalah  integritas  dan  transparansi,  sehingga  marketer  tidak  boleh bohong dan orang membeli karena butuh dan sesuai keinginan dan kebutuhan, bukan karena diskonnya. 11
Kata kunci dalam defenisi pemasaran syariah adalah bahwa dalam seluruh proses, baik proses penciptaan, proses penawaran maupun proses perubahan nilai, tidak boleh ada hal-hal yang bertentangan dengan akad dan prinsip-prinsip muamalah dalam islam. Sepanjang  hal  tersebut  dapat  dijamin,  dan  penyimpangan  prinsip-prinsip  muamalah tidak  akan  terjadi,  maka  bentuk  transaksi  apapun  dalam  bisnis  dibolehkan  dalam syariat  Islam.  Karena  itu  Allah  SWT  mengingatkan  agar  senantiasa  menghindari perbuatan  zhalim  dalam  bisnis  termasuk  dalam  proses  penciptaan,  penawaran,  dan proses perubahan nilai dalam pemasaran.
Ada 4 karakteristik pemasaran syariah yang dapat menjadi panduan bagi pemasar sebagai berikut :
1. Teistis (Robbaniyah)
Salah  satu  cirri  khas  pemasaran  syariah  yang  tidak  dimiliki  dalam  pemasaran konvensional  yang  dikenal  selama  ini  sifat  yang  religious.  Kondisi  ini  tercipta  bukan karena  keterpaksaan,  tetapi  berangkat  dari  kesadaran  akan  nilai-nilai  religious,  yang dipandang  penting  dan  mewarnai  aktivitas  pemasaran  agar  tidak  terporok  pada perbuatan yang dapat merugikan orang lain.
9 Kasmir, Kewirausahaan , (Jakarta: Rajagrafindo Persada, 2011), h. 186.
10 Mu’jam Alfazh Al-Qur’an Al-Karim, (Kairo Majma’ Al-Lughoh Al-Arabiyah, juz 2.)
11 M. Ismail Yusanto, dkk, Menggagas Bisnis Islami , (Jakarta : Gema Insani,2002) h. 42.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
108 |  Volume 2 Nomor 2  2022

## 2. Etis
Yaitu, konsep pemasaran syariah sangat mengedepankan nilai-nilai moral dan etika.
3. Realistis
Pemasaran dalam Islam bukanlah konsep yang ekslusif, namun konsep pemasaran yang  fleksibel,  sebagaimana  keluasan  dan  keluwesan  syariah  Islamiyah  yang melandasinya.
4. Humanities Keistimewaan pemasaran dalam Islam adalah sifat humanities yang universal.
Rasulullah  SAW  berpegang  kepada  lima  konsep.  Pertama,  jujur,  suatu  sifat  yang sudah  melekat pada  diri  Rasulullah  SAW.  Kejujuran  ini  diiringi  dengan  konsep  kedua, yakni ikhlas, dimana dengan keikhlasan seorang pemasar tidak akan mengejar materi belaka.  Konsep  ketiga  ialah  Profesionalisme,  seorang  yang  profesional  akan  selalu bekerja dengan maksimal. Konsep keempat ialah silaturahmi yang mendasari pola-pola hubungan  beliau  dengan  pelanggan,  calon  pelanggan,  dan  pesaing.  Sedangkan  konsep kelima yaitu murah hati. Lima konsep ini akan menyatu dan melahirkan kepercayaan. Kepercayaan merupakan suatu modal yang tidak ternilai dalam bisnis.
Pemasaran adalah bagian dari aktivitas atau kegiatan jual beli, yang pada dasarnya harus dilakukan dengan rasa suka sama suka, sebagaimana yang dinyatakan dalam Al- Qur’an, Allah SWT berfirman dalam surat An-Nisa’ ayat 29
ْنَا ٰٓ َّلَِا  ِل ِطاَبْلاِب ْمُكَىْيَب ْمُكَلا َىْمَا ا ْٰٓىُلُكْأَت  َلَ ا ْىُىَمٰا َهْيِذَّلا اَهُّيَآٰٰي
ْمُكِب َناَك َ هاللّٰ َّنِا  ْْۗمُكَسُفْوَا ا ْٰٓىُلُتْقَت  َلَ َو ْْۗمُكْىِّم  ٍضا َزَت  ْهَع ًة َراَجِت َن ْىُكَت اًمْي ِح َر 29. ghaho  %ah$W - %ah$W  sh$W  taao#h$k  mh$Wh$"ha  !h#r  yh"o$W  #a#h!h$  ahabh  yayh#h#r ga$Wh$   h"h$  sh$W  thbo"  rbogh!  ta$ha l  !abrh"o  gh"h#  &aaghWh
$Wh$  sh$W  taa"h!r  hbhy  ghyha yr!h  yh#h  yr!h  go  h$bhah  !h#ri  mh$   h$Wh$"ha  !h#r  #a#tr$ra  goao#ri   r$WWral  s""ha uhah pa$shsh$W !a&hgh#r i
Dalam surat Al-Jumu’ahayat 10 Allah SWT juga berfirman:
ْبا َو  ِض ْرَ ْلَا ىِف ا ْو ُزِشَتْواَف ُةىٰلَّصلا ِتَي ِضُق اَذِاَف َن ْىُحِلْفُت ْمُكَّلَعَّل ا ًزْيِثَك َ هاللّٰ او ُزُكْذا َو ِ هاللّٰ ِلْضَف  ْهِم ا ْىُغَت
10. Apabila salat telah dilaksanakan, maka bertebaranlah kamu di bumi; carilah karunia Allah dan ingatlah Allah banyak-banyak agar kamu beruntung.
Dalam  surahAl-Jumu’ah  ayat  10  diatas  dapat  diketauhi  bahwa  makna  “Carilah Karunia  Allah”  yang  digunakan  didalamnya  dimaksud  untuk  segala  usaha  yang  halal yang melibatkan orang untuk memenuhi kebutuhannya. Islam menganjurkan umatnya untuk  memproduksi  dan  berperan  dalam  berbagai  bentuk  aktifitas  ekonomi.  Islam memberkati pekerjaan dunia ini dan menjadikannya bagian dari ibadah dan jihad.
Didalam perencanaan rencana system pemasaran yang baik dan system pemasaran dalam  islam  sangat  memperhatikan  bagaimana  sistem  pemasaran  yang  baik  dan bagaimana  sistem  pemasaran  yang  tidak  baik  disamping  mengingat  Allah  SWT,

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
109 |  Volume 2 Nomor 2  2022
selanjutnya  seorang  marketing  dalam  kegiatan  pemasarannya  harus  menunjukan keistimewaan-keistimewaanya  dan  kelemahan-kelemahan  dari  produknya,  dan menggunakan  system  promosi  yang  jujur  agar  pihak  lain  tertarik  membelinya  tanpa harus melakukan dengan berbuat yang tidak baik.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti,  maka  ada  beberapa kesimpulan yang dapat diambil dari hasil penelitian ini yaitu :
Strategi  pemasaran  yang  diterapkan  oleh  perusahaan  berdasarkan  perumusan strategi  pemasaran  yang  terdiri  dari  marketing  mix  dan  pasar  sasaran  maka  dapat diambil simpulan bahwa: pasar sasaran perusahaan adalah seluruh masyarakat karena tujuan  di  dirikan  perusahaan  adalah  untuk  menciptakan  dan  membantu  memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya sesuai dengan peraturan pemerintah berada pada posisi kuadrat  1  yang  mana  menunjukkan  bahwa  perusahaan  kuat  dan  berpeluang, rekomendasi  strategi  yang  diberikan  adalah  agresif,  artinya  koperasi  dalam  kondisi prima  dan  mantap  sehingga  sangat  dimungkinkan  untuk  terus  melakukan  ekspansi serta memperbesar pertumbuhan dan meraih kemajuan secara maksimal. Perusahaan mempunyai  peluang  dan  kekuatan  sehingga  dapat  memanfaatkan  peluang  dan kekuatan  secara  maksimal  memperkuat  pangsa  pasar,  meningkatkan  promosi, meningkatkan fasilitas dan pelayanan, meningkatkan promosi untuk produk baru, dan menggunkan mitra kerja sama.

## SARAN
Saran-saran yang diberikan peneliti dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1.  Untuk  meningkatkan  jumlah  nasabah,  maka  promosi  harus  lebih  gencar  dilakukan baik secara langsung maupun tidak langsung.
2.  Peningkatan  pelayanan  yang  maksimal  baik  fasilitas  yang  memadai  serta  transaksi yang mudah bagi nasabah.
3. Produk yang ditawarkan hendaknya memiliki keunggulan yang tidak dimiliki pesaing.
4. Jaringan sangat berpengaruh terhadap kemajuan oprasional.
5.  Agar  dapat  bersaing  di  pasar  yang  semakin  kompetitif  hendaknya  perusahaan mampu memprediksi peluang-peluang yang bisa dimanfaatkan oleh koperasi dan selalu melakukan inovasi-inovasi yang bisa dimanfaatkan oleh koperasi dan selalu melakukan inovasi-inovasi bagi produk yang mempunyai nilai jual tinggi.

## DAFTAR PUSTAKA
Purwanto, Iwan, Manajemen Strategi , Bandung: 2014.
Arif, Muhammad, Pengantar Bisnis , Tanjung Pura: 2015.

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management
Volume 2 Nomor 2 (2022)  95-110  P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v2i2.895
110 |  Volume 2 Nomor 2  2022
Suryani,  Tatik, Manjemen  Pemasaran  Strategik  bank  DiEra  Global. Jakarta: Prenadamedia Group, 2017)
https://www.pemasaran asuransi.co.id
suprayogi,  Danu  “ Penerapan  Strategi  Pemasaran  di  PT.  Asuransi  Jiwa  Syariah  Bumi Putera  Bandar  lampung  Dalam  Meningkatkan  Penjualan  Produk  Assalam  Family ” (Skripsi, Manajemen Dakwah Universitas Islam Negeri Raden Intan lampung Lampung, 2018).
Kasmir, Kewiraushaan, Jakarta: Raja Grafindo Persada, 2011.
JMeleong, Lexy, Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Pt Remaja Rosdakarya, 2014 http://repository.uinsu.ac.id