## ANALISIS FAKTOR – FAKTOR EKSTERNAL YANG MEMENGARUHI KINERJA MUTU DALAM PELAKSANAAN KONSTRUKSI PADA BANGUNAN TINGGI
Angelina Nazalia Surian 1 dan Jane Sekarsari T 2
1 Program Studi Sarjana Teknik Sipil, Universitas Tarumanagara, Jl. Letjen S. Parman No.1 Jakarta Email : angelinazalia@gmail.com
2 Program Studi Sarjana Teknik Sipil, Universitas Tarumanagara, Jl. Letjen S. Parman No.1 Jakarta Email : tamtana.js@gmail.com

## ABSTRAK
Perkembangan  dunia  konstruksi  berkembang  sangat  pesat  sehingga  menyebabkan  persaingan  dalam dunia konstruksi. Salah satu cara yang dapat dilakukan kontraktor untuk permasalahan tersebut adalah dengan meningkatkan kinerja mutu khususnya pada pelaksanaan konstruksi karena pada pekerjaan ini sering  ditemukan  berbagai  permasalahan.  Salah  satu  penyebab  permasalahan  dalam  pekerjaan konstruksi  tersebut  adalah  faktor  eksternal.  Penelitian  sebelumnya  telah  membahas  tentang  faktor eksternal namun belum membahas faktor eksternal yang memengaruhi kinerja mutu dalam pekerjaan konstruksi di wilayah Jakarta. Dari penelitian sebelumnya diungkapkan faktor eksternal berupa cuaca yang buruk, kurangnya tenaga kerja, kerusakan peralatan yang digunakan, kurangnya mutu material, kurangnya  pengalaman  kerja  dari  pekerja,  keadaan  alam  dan  perubahan  peraturan  pemerintah. Dengan  pertimbangan  bahwa  dampaknya  terhadap  kinerja  mutu  cukup  besar  dan  kondisi  wilayah yang berbeda dapat menyebabkan permasalahan pada kinerja mutu yang berbeda juga maka penelitian ini  bertujuan  untuk  mengetahui  faktor  –  faktor  eksternal  yang  memengaruhi  kinerja  mutu  dalam pelaksanaan  konstruksi  pada  bangunan  tinggi  di  Jakarta,  agar  pihak  kontraktor  dapat  menerapkan strategi agar pekerjaan yang dihasilkan sesuai dengan mutu. Penelitian dilakukan dengan penyebaran kuesioner  pada  pihak  quality  control, project  manager,  site  engineering,  supervisor  dan  engineering. Analisis  data  menggunakan  metode  analisis  faktor  yang  meliputi  pengujian  reliabilitas,  validitas, pengujian  KMO  (kaiser  meyer  olkin)  dan  Bartlett  serta  pengujian  MSA  (measure  of  sampling adequacy).    Hasil  analisis  diperoleh  5  kelompok  faktor  eksternal  yang  memengaruhi  kinerja  mutu dalam  pelaksnaan  konstruksi  yakni  faktor  sumber  daya,  kondisi  material  dan  peralatan,  kebijakan pemerintah, kondisi lingkungan serta material dan tanah.
Kata kunci : faktor – faktor eksternal, kinerja mutu, pekerjaan konstruksi.

## 1. PENDAHULUAN

## Latar belakang
Dunia konstruksi pada saat ini telah mengalami perkembangan yang sangat pesat, dimana meningkatnya permintaan dari  berbagai  pihak  yang  menginginkan  adanya  kemajuan  dalam  infrastruktur  di  Indonesia.  Tuntutan  pada  era globalisasi  tersebut  menyebabkan  persaingan  di  kalangan  penyedia  jasa  konstruksi,  sehingga  setiap  penyedia  jasa konstruksi  harus  berusaha  meningkatkan  kualitas  mereka  agar  mampu  bertahan  dan  berkembang  dalam  dunia konstruksi salah satunya dengan meingkatkan mutu.
Mutu sendiri dapat diartikan sebagai suatu kepuasan pelanggan dalam penggunaan produk atau jasa yang diberikan. Pada  proyek  konstruksi,  pelanggan  ini  berarti  pihak  yang  memberikan  kepercayaan  dan  wewenang  untuk melaksanakan  suatu  tugas  atau  pekerjaan.  Dalam  proyek  konstruksi  tahap  pelaksanaan  terutama  pada  pekerjaan beton bertulang sangat sering ditemukan kesalahan – kesalahan dimana sering ditemukan hasil pekerjaan yang tidak sesuai dengan mutu yang direncanakan, seperti keadaan beton yang retak, beton keropos dan permukaan beton tidak rata atau menggelembung.
Pelaksanaan suatu konstruksi setiap pekerjaan harus memperhatikan standar – standar yang telah ditetapkan. Namun dalam  pelaksanaannya  tidak  dipungkiri  bahwa  terdapat  beberapa  hal  yang  dapat  memengaruhi  mutu  dari  hasil pekerjaan  yang  dilakuan,  baik  dari  segi  internal  berupa  kesalahan  desain  dan  perubahan  desain  maupun  dari eksternal berupa keadaan alam atau fisik, lingkungan sekitar bangungan dan politik.
Maka pada penelitian kali ini akan membahas mengenai faktor  – faktor eksternal yang memengaruhi kinerja mutu dalam pelaksanaan konstruksi khususnya pekerjaan beton bertulang pada bangunan tinggi di Jakarta. Sehingga para penyedia  jasa  konstruksi  dapat  menerapkan  strategi  –  strategi  agar  pekerjaan  yang  dihasilkan  sesuai  dengan  mutu yang ditetapkan dan dapat meningkatkan kinerja mutu dalam pelaksanaan konstruksi yang dilakukan.

## Tujuan penelitian
Tujuan penelitian ini adalah faktor – faktor eksternal yang memengaruhi kinerja mutu dalam pelaksanaan konstruksi pada bangunan tinggi di Jakarta.

## Proyek konstruksi
Menurut  Nasrul  (  2015)  proyek  konstruksi  adalah  satu  rangakaian  kegiatan  yang  hanya  satu  kali  dilakukan  dan umumnya berjangka pendek serta jelas waktu awal dan akhirnya. Karakteristik dari suatu proyek konstuksi adalah memiliki  tujuan  tertentu  yang  jelas.  jumlah  biaya,  kriteria  mutu  dalam  proses  mencapai  tujuan  telah  ditentukan, mempunyai  awal  kegiatan  dan  mempunyai  akhir  kegiatan  yang  telah  ditentukan  atau  mempunyai  jangka  waktu tertentu,  rangkaian  kegiatan  hanya  dilakukan  sekali,  tidak  berulang  –  ulang  sehingga  menghasilkan  produk  yang bersifat unik danjenis dan intensitas kegiatan berubah sepanjang proyek berlangsung.
Pada  proyek  konstruksi  khusunya  bangunan  memiliki  beberapa  kriteria,  Berdasarkan  peraturan  daerah  provinsi daerah  khusus  ibukota  Jakarta  nomor  7  tahun  2010  tentang  Bangunan  Gedung  pasal  10  ayat  6  huruf  a,  yang termasuk  dalam  klasifikasi  bangunan  tinggi  adalah  bangunan  yang  memiliki  junlah  lantai  bangunan  lebih  dari  8 (delapan) lantai.
Perancangan bangunan harus memperhatikan beban gravitasi yang berasal dari beban mati dan beban hidup sesuai dengan  fungsi  bangunan  tersebut.  Selain  itu  juga  harus  memperhatikan  gaya  –  gaya  lateral  yang  bekerja  pada bangunan baik yang disebabkan oleh angin maupun gempa bumi.
Bangunan  tinggi  umumnya  sangat  rentan  terhadap  berbagai  permasalahan,  salah  satunya  adalah  permasalahan gempa  bumi, Dalam  segi  struktur, beban gempa  menjadi aspek  yang penting dalam perhitungan desain  bangunan. Sehingga  dalam  mengantisipasi  permasalahan  tersebut  pada  setiap  pelaksanaan  pembangunan  bangunan  tinggi kondisi  struktur  menjadi  salah  satu  bagian  yang  sangat  diperhatikan.  Kondisi  struktur  pada  bangunan  tinggi  ini berhubungan dengan pelaksanaan pekerjaan beton yang dilaksanan, dimana pekerjaan beton ini kinerja mutu beton menjadi  tolak  ukur  keberhasilannnya  sehingga  pada  pelaksanaan  pekerjaan  beton  harus  dilaksanakan  dengan memperhatikan  berbagai  kendala  yang  dapat  berpengaruh  pada  mutu  yang  dapat  menyebabkan  kegagalan  pada strukutr.  Salah  satu  kendala  yang  dihadapi  pada  pelaksanaan  proyek  bangunan  tinggi  hingga  dapat  menyebabkan kegagalan  strukutur  adalah  faktor  lingkungan  atau  eksternal  dari  proyek  tersebut.  Faktor  –  faktor  lingkungan tersebut adalah sebagai berikut :
a. Keadaan tanah, perlu diketahui kondisi tanah sekitar lokasi proyek tersebut jika kuat maka dapat dilakukan pembangunan,  sedangkan  apabila  tanah  berlumpur  bisa  jadi  tanah  tersebut  tidak  kuat  menopang  beban, namun jenis tanah tertentu dapat diperbaiki strukturnya sehingga aman.
b. Adanya bencana alam seperti gempa bumi, kebakaran dan sebagainya maka pada saat pembangunan perlu diperhatikan penggunaan bahan seperti kualiatas dan kondisi bahan tersebut.
c. Cuaca dan keadaan lingkungan disekitar proyek yang dapat menggangu strukur, seperti pembangangunan yang menggunakan besi pada daerah yang dekat dengan air asin sehingga dapat menyebabkan korosi.

## Pihak – pihak yang terlibat dalam proyek konstruksi
Pada pelaksanaan proyek konstruksi diperlukan berbagai disiplin ilmu dan komponen pendukung lainnya. Pihak  – pihak  yang  terlibat  dalam  suatu  proyek  konstruksi  dapat  dikelompokkan  dalam  4  (empat)  bagian  yakni  pemilik proyek ( owner ), pihak konsultan dan pihak kontraktor serta subkontraktor.
Pemilik  proyek  ( owner )  adalah  seseorang  atau  instansi  tertentu  yang  memiliki  hak  terhadap  suatu  proyek  yang dibangun  dan  membiayai  seluruh  pekerjaan  dalam  proyek  tersebut.  Pemilik  proyek  ( owner )  juga  akan  menujuk suatu  badan  hukum  pada  jasa  konstruksi  sebagai  konsultan  perencana  dan  pemborong  kerja  atau  kontraktor. Konsultan  merupakan  perseorangan  atau  perusahaan  yang  memiliki  keahlian,  kecakapan  dan  bakat  khusus  yang tersedia  bagi  pihak  yang  memerlukan  dengan  memberikan  imbalan  serupa  uang.  Kontraktor  adalah  badan  yang menerima  pekerjaan  dan  melaksanakan  pekerjaan  tersebut  sesuai  dengan  biaya  yang  telah  ditetapkan  berdasarkan gambar rencana, peraturan yang telah ditetapkan. Menurut Hendiriko (2016) subkontraktor adalah kontraktor yang ditunjuk  oleh  kontraktor  utama  dengan  persetujuan  dari  pemilik  proyek  melalui  pihak  konsultan  untuk melaksanakan pekerjaan yang spesifik.

## Tahap – tahap pelaksanaan konstruksi
Mutu  (kualitas)  dalam  kerangka  ISO  9000  berarti  ciri  dan  karakter  menyeluruh  dari  suatu  produk  atau  jasa  yang mempengaruhi kemampuan produk tersebut untuk memuaskan kebutuhan tertentu. Maka hal ini berarti bahwa kita harus dapat mengidentifikasi ciri dan karakter produk yang berhubungan dengan mutu dan kemudian membuat suatu dasar tolak  ukur dan pengendaliannya.    Berdasarkan Asri (2013) dalam  proyek konstruksi terdapat 3 (tiga) proses mutu yakni :
a. Perencanaan  mutu  adalah  proses  yang  berkaitan  dengan  pemilik  ( owner )  yakni  proses  produksi,  desain produk atau pelayanan. Perencanaan mutu ini dilakukan pada tahap awal sebelum pelaksanaan berlangsung dan dijadikan sebagai acuan dalam penjaminan mutu dan pengendalian mutu.
b. Penjamin mutu merupakan perencanaan dan langkah yang diperlukan untuk memberikan keyakinan bahwa instansi  atau  sistem  yang  akan  diwujudkan  dapat  beroperasi  dengan  baik.  Tujuan  dari  penjaminan  mutu ialah  mengadakan  tindakan  –  tindakan  yang  dibutuhkan  untuk  memberikan  kepercayaan  kepada  semua pihak  bahwa  semua  tindakan  yang  diperlukan  untuk  mencapai  mutu  proyek  telah  dilaksankan  dengan berhasil.
c. Proses pengendalian mutu adalah proses yang melakukan tindakan  – tindakan seperti testing, pengukuran dan  pemeriksaan  untuk  memantau  kegiatan  konstruksi  yang  dilakukan  telah  sesuai  dengan  perencanaan. Pengendalian mutu dilaksanakan pada tahap pelaksanaan konstruksi serta apabila pada tahap pelaksanaan terdapat hasil pekerjaan yang tidak sesuai dengan standar maka akan dilakukan penindaklanjutan.

## Aspek – aspek eksternal yang memengaruhi kinerja mutu proyek konstruksi.
Menurut Monika (2017) pada pelaksanaan proyek konstruksi terdapat beberapa aspek eskternnal yang perlu untuk dipertimbangkan agar mutu yang hasilkan sesuai dengan standar yang direncanakan atau ditetapkan. Beberapa hal yang  patut  untuk  dipertimbangkan  adalah  dengan  mengetahui  atau  mengidenttifikasi  aspek  yang  dapat  menjadi masalah  dalam  medapatkan  hasil  yang  diinginkan.  Aspek  –  aspek  inipun  dapat  menyebakan  permasalahan  yang berbeda  pada  setiap  proyek  karena  dipengaruhi  oleh  kondisi  lingkungan  sekitar  proyek,  sumber  daya  pihak pelaksana  proyek,  kondisi  sosial,  tingkat  ekonomi  dan  sebagainya.  Beberapa  aspek  eksternal  yang  dapat memengaruhi  mutu  pada  pelaksanaan  proyek  konstruksi  terbagi  atas  3  (dua)  kelompok  besar  yakni  aspek  sumber daya, aspek lingkungan dan aspek risiko.
a. Aspek sumber daya, pada proyek konstruksi terbagi atas 3 (tiga) bagian yakni :
 sumber  daya  manusia,  Beberapa  hal  yang dapat  diidentifikasi  dari  aspek  sumber daya  manusia  ini adalah  mengenai  pemahaman,  pengealaman  dan  keterampilan  yang  dimiliki  dari  setiap  pekerja dalam melaksanakan setiap pekerjaan.
 sumber  daya  peralatan,  beberapa  hal  yang  perlu  diidentifikasi  dari  aspek  sumber  daya  peralatan adalah  lokasi  proyek  untuk  mengetahui  kemudahan  dalam  transportasi  dan  kapasitas  pengiriman, selain itu Cuaca, idenfifikasi ini perlu dilakukan pada proyek yang dilaksanakan pada laha terbuka, kondisi cuaca hujan ataupun kemarau akan memengaruhi peralatan yang digunakan, baik pada saat pengiriman dan juga pada saat penyimpanan, Komunikasi yang memadai antar-operator pengendali dengan  pekerja  harus  terjalin  dengan  baik  dan  Kondisi  peralatan  harus  dalam  kondisi  yang  layak untuk digunakan agar pekerjaan tidak terganggu.
 Sumber  daya material,  Beberapa  aspek  yang harus diidentifikasi pada  aspek sumber daya  material adalah kualitas material, waktu pengiriman, harga material, lokasi penyimpanan material
b. Aspek  Lingkungan,  beberapa  aspek  lingkungan  secara  umum  yang  harus  diidentifikasi  adalah  kondisi tanah  sekitar  proyek  konstruksi  dapat  memengaruhi  pelaksanaan  pekerjaan  yang  dilakukan  dimana ketinggian  ataupun  kondisi  permukaan  tanah  dapat  mementukan  metode  –  metode  dalam  pelaksanaan pekerjaan  dalam  proyek  konstruksi,  selain  itu  kondisi  cuaca  pada  daerah  proyek  dapat  memengaruhi pelaksanaan  pekerjaan  dimana  kondisi  cuaca  dapat  memengaruhi  dalam  hal  pengiriman  peralatan  dan material,  penentuan  metode  dalam  pekerjaan  beton  bertulang  dan  sebagainya,  dan  bencana  alam  yang sering  terjadi  pada  daerah  lokasi  proyek  seperti  banjir,  kebakaran,  gempa  bumi  dan  sebagainya  dapat menghambat  pelaksanaan  proyek  termasuk  pekerjaan  yang  dilakukan  sehingga  pekerjaan  menjadi  tidak sesuai perencanaan, serta keadaan iklim termasuk suhu dan kelembapan pada daerah pekerjaan proyek
c. Aspek Risiko, Pada pekerjaan proyek konstruksi aspek risiki perlu untuk dipertimbangkan dan aspek risiko ini terbagi atas 2 (dua) bagian yakni :
 Risiko  eksternal  yang  dapat  diprediksi  seperti  kondisi  perekonomian  negeri  yang  berkurang (depresiasi  nilai  tukar  mata  uang,  perubahan  suku  bunga  pinjaman,  kenaikan  harga  material setempat,  sewa  peralatan,  upah  tenaga  kerja),  masalah  dalam  penyediaan  sumber  daya  (kesulitan mendapatkan  material  dan  peralatan,  perubahan  suku  bunga  pinjaman,  kenaikan  harga  material, sewa  peralatan,  upah  tenaga  kerja),  kondisi owner yang  kurang  mendukung  (  berupa  pendanaan
proyek dari owner yang tidak stabil, tidak cukup, owner kurang terlibat pada proyek, keterlambatan pembayaran  oleh owner, birokrasi owner yang  rumit,  tuntutan  owner  untuk  mempercepat  proyek; pemutusan  kontrak  sepihak  oleh owner; keterlambatan  memulai  proyek  karena  kesalahan  owner; dan  proyek  dihentikan  oleh owner), serta  retribusi  luar  dugaan  (pungutan  di  luar  dugaan  seperti galian, air, jalan akses dan lain yang tidak dapat dihindari).
 Risiko  eksternal  yang  tidak  dapat  diprediksi  seperti  perubahan  kebijakan,  kenaikan  harga  BBM, perubahan  peraturan  dari  pemerintah  dan acts  of  God yakni  berupa  banjir,  gempa  bumi,  tanah longsor, erosi, letusan gunung berapi dan sebagainya.

## Faktor – faktor eksternal yang memengaruhi kinerja mutu
Faktor  eksternal  merupakan  faktor  yang  berasal  dari  luar  suatu  proyek, yakni  faktor  yang berasal  dari  lingkungan sekitar lokasi pelaksanaan proyek. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Mahisha (2011) faktor internal yang terdapat pada pelaksanaan konstruksi adalah berupa kesalahan dalam perencanaan, manajemen proyek yang buruk, penerapan  organisasi  yang  buruk  dan  budaya  perusahaan.  Sedangkan  berdasarkan  penelitian  sebelumnya  yang dilakukan oleh Surya (2014), Nadya (2014) dan Dwi (2017) menghasilkan beberapa faktor  – faktor eksternal yang dapat  mempengaruhi  kinerja  mutu  pada  pelaksanaan  konstruksi.  Secara  umum  hasil  dari  penelitian  sebelumnya memperoleh faktor – faktormya berupa sumber daya manusaia, material, peralatan, kondisi lingkungan dan kondisi cuaca.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Pada  penelitian  data-data  yang  akan  dianalsisi  diperoleh  dari  kuesioner  yang  disebarkan  kepada  pihak Quality Control , Project Manager , Site Engineering , supervisor , Engineering ,  konsultan perencana dan pihak – pihak lain yang  dapat  mengambil  keputusan  dalam  proyek  konstruksi  yang  memiliki  kriteria  (metode purposive  sampling ) yakni proyek konstruksi yang berada diwilayah Jakarta dan memiliki jumlah lantai lebih dari 8 lantai.  Berdasarkan pada  studi  pustaka  dan  wawancara  dengan  pakar  diperoleh  5  kelompok  faktor  eksternal  sebagai  item  dalam kuesioner yakni :
a. Kelompok  A  :  Material,  meliputi  kenaikan  harga  material,  keterlambatan  pengiriman  material,  kerusakan pada saat pengiriman material, kerusakan pada saat penyimpaan material dan rendahnya kualitas material
b. Kelompok  B  :  Peralatan,  meliputi  kenaikan  harga  peralatan,  peralatan  yang  sudah  tidak  layak, keterlambatan pengiriman peralatan dan kurangnya jumlah peralatan
c. Kelompok  C  :  Kondisi  Lingkungan  dan  Iklim,  meliputi  kondisi  muka  tanah,  kondisi  air  tanah,  akses  ke lokasi  proyek,  bencana  alam  dan  kondisi  cuaca,  suhu  lingkungan  yang  berubah  –  ubah  serta  kelembaban udara dan kelembaban beton yang tidak sesuai
d. Kelompok  D  :  Sumber  Daya,  meliputi  kurangnya  sumber  daya  manusia  yang  kompeten,  kurangnya pengalaman kerja dari para pekerja Indonesia dan human error
e. Kelompok E : Kondisi Sosial dan Kebijakan Pemerintah, meliputi mogok kerja, fluktuasi nilai mata uang, kenaikan tingkat suku bunga dan perubahan peraturan pemerintah
Data  primer  yang  berasal  dari  kuesioner  akan  diolah  dengan  metode  analisis  faktor  namun  sebelumnya  data kuesioner tersebut akan diubah menggunakan skala likert. Skala likert dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Skala Likert
Sebelum dilakukan pemgelompokkan faktor data akan dilakukan pengujian validitas yakni dengan melihat nilai KMO (Kaiser Meyer Olkin ) dan Bertlett dimana KMO harus lebih dari 0.5 dan signifikansi kurang dari 0.05, serta dilakukan pengujian Pengujian MSA ( Measure Of Sampling Adequacy ) dimana nilainya harus lebih besar dari 0.5. Selanjutnya akan masuk pada pengujian reliabilitas dengan melihat nilai dari Cronbach’s Alpa untuk nilainya dapat dilihat pada tabel 2. Nilai Cronbach’s Alpa)
Tabel 2. Nilai Cronbach’s Alpa
Kemudian  akan  dilanjutkan  pada  pengelompokkan  fakor.  Untuk  lebih jelas  dapat  dilihat  pada gambar  2. Diagram Penelitian.
Gambar 2. Diagram Penelitian

## 3. ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Penyebaran kuesioner dilakukan sebanyak 62 kuesioner, jumlah kuesioner yang kembali sebanyak 50 kuesioner dan yang dapat digunakan  adalah sebanyak  38. Analisis  dilakukan dengan  pengujian  validitas nilai  dari KMO (Kaiser Meyer Olkin ) dan Bartlett. Hasil dari pengujian ini dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. KMO (Kaiser Meyer Olkin ) dan Bartlett 1
Dari  tabel  tersebut  diperoleh  nilai  dari  KMO (Kaiser  Meyer  Olkin )  adalah  0.639  dan  tingkat  signifikansi  0.000 sehingga telah sesuai ketentuan, maka dilanjutkan uji MSA. Hasil uji SMA dapat diihat pada tabel 2.
Tabel 2. Anti – Image Correlatiaon 1
Dari  tabel  2  terdapat  item  C2,  C4,  C5  dan  E1  yang  memiliki  nilai Anti  –  Image  Correlatiaon kurang  dari  0.5 sehingga dilakukan  pengujian  kembali tanpa  memasukkan item  –  item tersebut. Hasil dari pengujian kembali dari nilai KMO. KMO (Kaiser Meyer Olkin ) dan Bartlett dapat dilihat pada tabel 3.
Tabel 3. KMO (Kaiser Meyer Olkin ) dan Bartlett 2
Nilai  dari  KMO (Kaiser  Meyer  Olkin )  setalah  pengujian  ulang  diperoleh  nilai  0.767  dengan  signifikansi  sebesar 0.000  sehingga  telah  sesuai ketentuan  yakni  lebih KMO  lebih besar dari  0.5  dan nilai  signifikansinya  kurang dari 0.005,  maka  pengujian  dilanjutkan  pada  uji  MSA  ( Measure  Of  Sampling  Adequacy ).  Nilai  dari  Anti  –  Image Correlation dari pengujian ulang MSA ( Measure Of Sampling Adequacy )  dapat dilihat pada tabel 4.
Tabel 4. Anti – Image Correlatiaon 2
Pada  pengujian  ini  telah  diperoleh  nilai Anti  –  Image  Correlatiaon dari  setiap  item  telah  lebih  dari 0.5.  Selain  itu dilakukan  pengecekan  nilai  extraction  yakni  harus  lebih  besar  dari  0.5  dan  sebagai  urutan  pengaruh  faktor  Nilai extraction dapat dilihat pada tabel 5.
Tabel 5. Nilai Extraction
Semua nilai extraction lebih dari 0.5. Pengujian dilanjutkan pada reliabilitas. Nilai dari Cronbach’s Alpa penelitian ini  adalah  0.922  sehingga  sangat  reliabilitas.  Hasil  dari Cronbach’s  Alpa dapat  dilihat  pada  tabel  6. Reliability Statisti

## Tabel 6. Reliability Statistic
Nilai dari Cronbach’s Alpa dari setiap item dapat dilihat pada tabel 7. Item-Total Statistics.
Tabel 7. Item-Total Statistics.
Dari tabel tersebut diketahui seluruh item memiliki nilai Cronbach’s Alpa yang termasuk sangat reliabilitas. Analisis dilanjutkan pada pengelompokkan faktor utama, dapa dilihat pada tabel 8, dimana nilai total dari komponen harus lebih dari 1.
Tabel 8. Initial Eigenvalues
Pada  tabel  8  diperoleh  5  komponen  yang  memiliki  nilai  total  lebih  dari  1  dengan  jumlah  kumulatinya  sebesar 75.366%,  sehingga  pada  penelitian  ini  diperoleh  5  kelompok  faktor  utama.  Tahap  selanjutnya  adalah  pembagian kelompok faktor. Pembagian kelompok faktor dapat dilihat pada tabel 9.
Pada tabel 9 Rotated Component Matrix terdapat 5 (lima) kelompok faktor utama, untuk penentuan kelompok item atau variabel dilihat dari nilai korelasi terbesar dengan setiap kelompok faktor utama. Hal ini dapat dilihat misalkan pada variabel D1 memiliki korelasi 0.912 dengan kelompok faktor 1, 0.86 dengan kelompok faktor 2, 0.103 dengan kelompok  faktor  3,  dan  0.125  dengan  kelompok  faktor  4  serta  0.97  dengan  kelompok  faktor  5,  sehingga  dengan demikian  item  D1  masuk  pada  kelompok  faktor  1.  Berdasarkan  pada  hasil  analisis  maka  pembagian  kelompok faktor adalah sebagai berikut
a. Kelompok faktor I
1. D1 : Kurangnya sumber daya manusia yang kompeten
2. D2 : Kurangnya pengalaman kerja dari para pekerja Indonesia
3. D4 : Metode kerja yang diterapkan dari pekerja
4. D3 : Human error
5. B2 : Peralatan yang sudah tidak layak digunakan
6. C3 : Akses ke lokasi proyek yang sulit dapat menyebabkan keterlambatan pada saat pengiriman material dan peralatan
b. Kelompok faktor II
1. A4 : Kerusakan pada saat penyimpanan material
2. A3 : Kerusakan pada saat pengiriman material
3. A5 : Rendahnya kualitas material
4. B4 : Kurangnya jumlah peralatan yang menyebabkan pekerjan hanya menggunakan peralatan yang tersedia
5. B3 : Keterlambatan pengiriman peralatan sehingga pekerjaan hanyaa menggunakan peralatan yang sudah ada
c. Kelompok faktor III
1. E2 : Fluktuasi nilai mata uang
2. E3 : Kenaikan tingkat suku bunga bank berpengaruh pada harga meterial dan peralatan
3. B1 : Kenaikan harga peralatan
4. E4 : Adanya perubahan peraturan pemerintah
d. Kelompok faktor IV
1. C6 : Suhu lingkungan yang berubah - ubah
2. C7  :  Kelembaban  udara  dan  kelembaban  beton  yang  kurang  sesuai  dapat  menyebabkan  air  dalam  beton menguap
e. Kelompok faktor V
1. A1 : Kenaikan harga material
2. C1 : Kondisi muka tanah
3. A2 : Keterlambatan pengiriman material.

## 4. KESIMPULAN
1. Faktor – Faktor eksternal yang memengaruhi kinerja mutu dalam tahap pelaksanaan  konstruksi pada bangunan tinggi di Jakarta, yaitu :
a. Kelompok  faktor  I  :  Sumber  daya,  meliputi  kurangnya  sumber  daya  manusia  yang  kompeten,  kurangnya pengalaman kerja dari para pekerja Indonesia, metode kerja yang di terapkan pekerja, human error , peralatan yang sudah tidak layak digunakan dan akses ke lokasi proyek.
b. Kelompok  faktor  II  :  kondisi  material  dan  peralatan,  meliputi  kerusakan  pada  saat  penyimpanan  material, kerusakan  pada  saat  pengiriman  material,  rendahnya  kualitas  material,  kurangnya  jumlah  peralatan,  dan keterlambatan pengiriman peralatan.
c. Kelompok faktor III : kebijakan pemerintah, meliputi fluktuasi nilai mata uang, kenaikan tingkat suku bunga bank, kenaikan harga peralatan dan perubahan peraturan pemerintah
d. Kelompok faktor IV : kondisi lingkungan, meliputi suhu lingkungan yang berubah – ubah, dan kelembapan udara dan kelembaban beton yang kurang sesuai.
e. Kelompok  faktor  V  :  material  dan  tanah,  meliputi  kenaikan  harga  material,  kondisi  muka  tanah  dan keterlambatan pengiriman material.
2. Faktor  ekseternal  yang  paling  memengaruhi  adalah  kelembapan  udara,  kurangnya  sumber  daya  manusia  yang kompeten, kenaikan suku bunga, suhu lingkungan dan fluktuasi nilai mata uang.

## DAFTAR PUSTAKA
Hendriko. 2016. Analisis Faktor – Faktor Dalam Iso 9001 : 2008 Yang Berpengaruh Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kontraktor Proyek Apartemen High Rise Di Jakarta. Skripsi. Jakarta : Universitas Tarumanagara. Hwang,  Bon-Gang.  2013.  Public  Private  Partnership  Projects  In  Singapore:  Factors,  Critical  Risks  And  Preferred Risk Allocation From The Perspective Of Contractors. International Journal Of Project Management. Vol. 31. (2013) : 424 – 433.
Nasrul,  2015.  Manajemen  Risiko  Dalam  Proyek  Konstruksi  Ditinjau  Dari  Sisi  Manajemen  Waktu. Jurnal Momentum. Vol. 17. No. 1 (Februari 2015) : 50 – 54. Natalia, Monika. 2017. Analisis Critical Success Factors Proyek Konstruksi Di Kota Padang. Jurnal Fondasi. Vol. 6. No. 2 (2017) : 90 – 99.
Provinsi  Khusus  Ibu  Kota  Jakarta.  2010. Peraturan  Daerah  Provinsi  Daerah  Khusus  Ibukota  Jakata  Nomor  7 Tahun 2010 Tantang Bangunan Gedung . Jakarta. Qazi, Abroon. 2016. Project Complexity And Risk Management (ProCrim) : Towards Modelling Project Complexity Driven Risk Paths In Construction Project. International Journal Of Project Management. Vol. 34. (2016) : 1183 – 1198.
Surbaki,  Asri  Afriliany,  2013. Permasalahan  Pada  Tahap  Pelaksanaan  Konstruksi .  Bandung  :  Universiras Parahyangan.
Usni,  Dwi  Andri,  2017. Analisis  Faktor  –  Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Mutu  Pada  Proyek  Konstruksi  Di Kota Banda Aceh . Skripsi. Banda Aceh : Fakultas Teknik Universitas Syiah Kuala. Wena,  Made.  2015.  Manajemen  Risiko  Dalam  Proyek  Konstruksi. Jurnal  Bangunan. Vol.  20.  No.  1  (Desember 2015).
Wiratmanto.  2014. Analisis  Faktor  Dan  Penerapannnya  Dalam  Mengidentifikasi  Faktor  –  Faktor  Yang Mempengaruhi  Kepuasan  Konsumen  Terhadap  Penjualan  Media  Pembelajaran. Skripsi  Yogyakarta  : Universitas Negeri Yogyakarta.
Zainullah,  Amin,  Suharyanto,  Agus  dan  Budio,  Sugeng  P.  2012.  Pengaruh  Upah,  Kemampuan  Dan  Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pekerja Pelaksanaan Bekisting Pada Pekerjaan Beton. Jurnal Rekayasa Sipil . Vol. 6.
No. 2 (2012) : 125 – 133.