https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/jwp
ALIH KODE DAN CAMPUR KODE DALAM TUTURAN PELAYANAN KTP DI KANTOR KECAMATAN PANGKAH KABUPATEN TEGAL DAN IMPLIKASINYA
Ita Amalia¹, Leli Triana², Syamsul Anwar³
¹ ˒ ² ˒ ³ Program Studi Pendidikan Bahasa Sastra Indonesia,Universitas Pancasakti Tegal Email: Itaamalia16@gmail.com

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the form of code creators and code mixing in one's social interaction to make language variations, the factors that influence creators and code mixing in the making of ID cards, Tegal Regency, and their application to Indonesian language learning in high school. Qualitative descriptive approach is the approach used. Sources of data are speeches that occur in the service of making ID cards in Pangkah District, Tegal Regency. Provision of research data using observational and technical methods of observing, free-of-conversation. Based on the research results, there are code switching and code mixing. Code switching and code mixing are divided into two types, namely code  switching  into  exit  code  switching.  Researchers  focus  more  on  researching  code-switching  and  internal  code- switching, internal code-switching contains 21 data, for internal code-mixing there are 22 data. The factors that influence the occurrence of code switching and code mixing in the ID card making service in Pangkah District, Tegal Regency, are the narrative factor, the narrative factor, the presence of three people, and the topic of conversation. The implication for learning Indonesian in high school is the negotiation text material.
Keywords : Code switching, code mixing, learning

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan wujud alih kode dan campur kode dalam tuturan pelayanan KTP di kantor Kecamatan Pangkah Kabupaten Tegal, mendeskripsikan faktor penyebab terjadinya alih kode dan campur kode pada  pelayanan  KTP  di  kantor  Kecamatan  Pangkah,  Kabupaten  Tegal,  serta  implikasinya  terhadap  pembelajaran bahasa  Indonesia  di  SMA.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kulitatif  merupakan  pendekatan  yang digunakan.  Sumber  data  pada  penelitian  adalah  tuturan  langsung  yang  terjadi  dalam  pelayanan  KTP  di  kantor Kecamatan Pangkah, Kabupaten Tegal. Teknik penyediaan data menggunkan metode teknis simak bebas libat cakap. Analisis  data  dengan  menggunakan  metode  padan,  teknik  yang  digunakan  adalah  teknk  pilah  unsur  penentu. Berdasarkan hasil penelitian terdapat alih kode dan campur kode. Alih kode dan campur kode terbagi menjadi dua jenis yaitu alih kode ke dalam alih kode keluar. Peneliti lebih fokus meneliti pada alih kode dan campur kode ke dalam, alih kode ke dalam terdapat 21 data, untuk campur kode ke  dalam terdapat 22 data. Faktor yang mempengaruhi terjadinya alih kode dan campur kode pada pelayanan pembuatan KTP di Kecamatan Pangkah, Kabupaaaten Tegal, yaitu faktor penutur, faktor lawan tutur, faktor hadirnya orang ke tiga, dan topik pembicaraan. Implikasinya terhadap pembelajaran bahasa Indonesia di SMA yaitu materi teks negoisasi.
Kata Kunci: Alih kode, Campur kode, implikasi pembelajaran
Cara sitasi:
Amalia, Ita., Triana, L., & Anwar, S. (2021). Alih Kode dan Campur Kode dalam Tuturan Pelayanan KTP di Kantor Kecamatan Pangkah Kabupaten Tegal dan Implikasinya. Jurnal Wahana Pendidikan, 8 (2), 165 - 174.
Sejarah Artikel: Dikirim Juli, Direvisi Agustus, Diterima Agustus.

## PENDAHULUAN
Bahasa  sangat  bermanfaat  untuk  kegiatan  interaksi  sosial  dalam  bermasyarakat.  Bahasa merupakan sumber bunyi yang keluar dari mulut manusia yang memiliki makna dan dapat dipahami orang lain dengan maksud memberikan informasi anggota masyarakat. Bahasa selalu berkembang serta  sebagai  alat  komunikasi  bahasa  selalu mengikuti  perkembangan  teknologi  dan  budaya  manusia yang menggunakannya. Ragam bahasa ilmiah adalah alat komunikasi dalam lingkup resmi atau ilmiah. Ragam  bahasa  ilmiah  akan  mengalami  proses  seiring  dengan  perkembangan  teknologi  dan  budaya manusia yang menggunakannya itu (Sunarya, 2019). Hal ini berarti proses pembakuan kata atau ejaan pun  juga  akan  berjalan  seiring  dengan  perjalanan  waktu.  Semakin  zaman  berubah,  semakin  fleksibel pula bahasa berubah. Tanpa adanya bahasa manusia akan megalami kesulitan dalam ilmu pengetahuan dan teknologi dan secara perlahan tidak tumbuh dan berkembang seperti sekarang ini.
Sebagian  besar  masyarakat  Indonesia  disebut  dwibahasawan.  Nababan  (1984) mengungkapkan  bahwa  seorang  dikatakan  dwibahasawan,  karena  menguasai  dua  bahasa  atau lebih  pada  hal  ini  seseorang  memiliki  dua  bahasa  yang  dikuasainya  yaitu  bahasa  pertama  dan bahasa kedua. Bahasa pertama yang biasa disebut bahasa ibu dimana bahasa itu dikenalkan oleh orang  tuanya  saat  ia  lahir  seperti  Jawa,  sedangkan  bahasa  kedua  yaitu  bahasa  yang  dipelajari setelah ia mulai mengikuti pembelajaran di sekolah sebagai alat komunikasi pada saat belajar.
Pelayanan  pembuatan  dokumen  kependudukan  melibatkan  interaksi  antara  masyarakat dan  petugas  pada  pelayanan  publik  pembuatan  KTP  di  Kecamatan  Pangkah,  Kabupten  Tegal. Pelayanan  pembuatan  dokumen  kependudukan  di  dalamnya  terdapat  kontak  bahasa  secara langsung,  situasi  formal  dalam  kantor  kecamatan  pangkah  itu  mengharuskan  masyarakat  atau petugas menggunakan bahasa Indonesia yang  baik dan benar. Namun dalam peristiwa  tuturan itu ada  beberapa  unsur  yang  terjadi  dalam  penggunaan  bahasa,  misalnya  bahasa  yang  digunakan memakai bahasa Jawa. Situasi tersebut melibatkan pemerintahan secara formal, karena sebagian orang masih banyak yang menggunakan bahasa Jawa dan bahasa Indonesia, hal ini terjadi karena bertujuan untuk memudahan penutur dalam menyampaikan penjelasan terhadap lawan tutur.
Ohoiwutun dalam Amaliani (2020) berpendapat bahwa alih kode yaitu peralihan pemakaian dari  suatu  bahasa  ke  bahasa  lain.  Misalnya,  petugas  kec amatan  “mau  bikin  apa  bu?”  Jawaban pemohon  (masyarakat) “kie , pan gawe KTP”.  “ini,  mau  bikin  KTP”.  Tuturan  tersebut  menyatakan peristiwa  alih  kode.  Petugas  menggunakan  bahasa  Indonesia  sedangkan  Jawaban  masyarakat menggunakan bahasa daerah dialek Jawa ngoko. Sedangkan campur kode menurut Kachru dalam Hermaji (2016) mengemukakan bahwa campur kode merupakan penggunaan dua bahasa atau lebih dengan  saling  memasukan  unsur  bahasa  yang  satu  ke  dalam  bahasa  lainnya  secara  konsisten. Misalnya “ sudah bawa berkas persyaratannya nopo dereng ?” “sudah bawa berkas persyaratannya apa  belum?”.  Pada  tuturan  tersebut  merupakan  campur  kode  dimana  adanya  dua  bahasa  yang saling dimasukan unsur kebahasaan dari bahasa Indonesia ke bahasa Jawa.
Alih kode dan campur kode ini juga dapat diterapkan untuk pelajaran bahasa Indonesia di tingkat  SMA  kelas  X  semester  II  pada  kompetensi  dasar  menyampaikan  pengajuan,  penawaran, persetujuan, dan penutup dalam teks negoisasi secara lisan atau tulis. Hasil penelitian yang berupa alih  kode  dan  campur  kode  dapat  digunakan  untuk  pembelajaran  berbicara  menyampaikan pengajuan, penawaran dan persetujuan dalam bernegoisasi.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  mendeskripsikan  wujud  alih  kode  dan  campur  kode  pada pelayanan KTP di kantor Kecamatan Pangkah, Kabupaten Tegal, mendeskripsikan faktor penyebab terjadinya  alih  kode  dan  campur  kode  dan  mendeskipsikan  implikasinya  terhadap  pembelajaran bahasa  Indonesia  di  SMA.  Penelitan  ini  diharpkan  memberikan  manfaat  berupa  perbendaharaan hasil  penelitian  yakni  alih  kode  dan  campur  kode  terutama  bagi  pembelajaran  bahasa  Indonesia, menambah    pengetahuan  dalam  perkembangan  ilmu  bahasa,  linguistik  umum  dan  memperkaya khasanah pengetahuan tentang ilmu bahasa.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  yaitu  penelitian  bersifat  deskriptif  analisis. Metode  kualitatif  adalah  metode  penelitian  yang  tidak  didesain  atau  dirancang  menggunakan prosedur  statistik.  Penelitian  bersifat  deskriptif  karena  data  yang  diperoleh  tidak  dapat  dituangkan dalam  bentuk  angka  atau  bilangan.  Peneliti  memperoleh  data  yang  diteliti  mengenai  situasi  dan gambaran  dalam  bentuk  naratif.  Peneliti  menggunakan  metode  simak  di  sini  mencatat  dan  rekam data yang berupa tuturan langsung pada pelayanan KTP di kantor Kecamatan Pangkah, Kabupaten Tegal,kemudian dianalisis untuk ditarik kesimpulan (Kesuma, 2007).
Sumber  data  adalah  tuturan  yang  terjadi  pada  pelayanan  KTP  di  Kantor  Kecamatan Pangkah,  Kabupaten  Tegal.  Tuturan  yang  diucapkan  oleh  masyarakat  dan  petugas  akan  menjadi sumber  data  pada  penelitian  ini.    Data  diambil  selama  satu  bulan  setengah  yaitu  pada  bulan November  sampai  pertengahan  Desember,  tuturan  masyarakat  dan  petugas  pelayanan  KTP  di kantor Kecamatan Pangkah, Kabupaten Tegal.
Penyedian data dalam penelitian ini menggunakan teknik simak bebas libat cakap. Teknik penelitian ini hanya berperan sebagai pengamat tuturan yang terjadi dalam pelayanan KTP di Kantor Kecamatan Paangkah, Kabupaten Tegal yang berupa percampuran dan peralihan bahasa atau kode pada kegiatan pelayanan KTP serta implikasinya.
Analisis data yang  digunakan  adalah metode padan adalah metode analisis data yang dapat ditentukan diluar bahasa (langue) itu sendiri atau konteks yang masih bersangkutan. Tujuan analisis data  dengan  metode  padan  adalah  untuk  menentukan  identitas  objek  penelitian.  Teknik  yang digunakan  teknik  pilah  unsur  penentu,  penelitian  ini  menganalisis  data  dengan  memilah-milah satuan  kebahasaan  yang  dianalisis  berupa  daya  pilah  yang  bersifat  mental  oleh  penelitiannya (Kesuma, 2007)
HASIL DAN PEMBAHASAN Data yang diperoleh menggunakan teknik catat dan teknik rekam. Terdapat alih kode dan campur kode intern, jumlah data yang ditemukan sebanyak 21 data alih kode intern . Campur kode intern sebanyak 22 data.
A. Alih kode
Alih kode merupakan peristiwa peralihan dari bahasa satu ke bahasa yang lainnya, karena adanya perubahan situasi atau hadirnya orang ketiga pada interaksi pelayanan pembuatan KTP di Kecamatan Pangkah, kabupaten Tegal terdpat alih kode intern .
1. Alih kode intern
Data (1) Masyarakat : “Bu KTP” Petugas : “Mau foto?” Masyarakat : “iya” Petugas 2 : “Pakenya yang berkerah, bajunya.” Petugas 1 : “ kuwe aja anggo kaos pan foto, kudune anggo klambi (kemeja) soale pan foto, kuwe pen ngilih neng sapa klambine? soale KTP seumur idup” Petugas 2 : “ G anti riyin oh nanti tak daftarkan.” Masyarakat
: “Iya nanti kesini lagi.”
Petugas 1 : “sing ana kerahe”
Tuturan  di  atas  terjadi  pada  situasi  formal  di  kantor  pelayanan  pembuatan  KTP Kecamatan Pangkah, Kabupaten Tegal. Dalam tuturan terjadi peristiwa alih kode intern bahasa Jawa ke dalam bahasa Indonesia. Petugas mengingatkan kepada masyarakat kuwe aja anggo kaos  oh.  Pan  foto.  Kudune  anggo  klambi  (kemeja)  soale  pan  foto,  kuwe  pen  ngilih  neng  sapa klambine? artinya itu jangan pake kaos mau foto, kudune pake baju (kemeja) karena mau foto, itu mau pinjam di siapa bajunya? petugas kedua ganti riyin artinya ganti dulu, setelah itu terjadi alih
kode dari jawaban tuturan masyarakat yang menggunakan bahasa Indonesia iya nanti kesini lagi. Hal tersebut terjadi karena masyarakat mengetahui bahawa dalam situasi formal. Data (2)
Masyarakat 1 : “bikin KTP pak” Petugas
: “Uwis pernah foto urung? (sudah pernah foto belum) ”
Masyarakat : “ Urung” Petugas : “ Durung? Ya foto disit mengko oh. Ngenteni disit . Foto ya. Kue njenengan pan foto?” Masyarakat 2
: “ Nganter, pak” Petugas : “Oh, nganter tok.”
Tuturan tersebut terdapat peristiwa alih kode pada situasi formal yang dilakukan petugas dan  masyarakat  pada  pelayanan  pembuatan  KTP  di  Kecamatan  Pangkah,  Kabupaten  Tegal. Terlihat pada tuturan masyarakat dan petugas terdapat peristiwa alih kode bahasa Indonesia dan bahasa  Jawa.  Masyarakat  mengatakan bikin  KTP  pak, dari  tuturan  masyarakat  yang menggunakan Bahasa Indonesia, petugas melakukan peralihan ke dalam bahasa Jawa berupa uwis pernah foto urung? yang memiliki makna sudah pernah foto belum? Peralihan kode bahasa Jawa  oleh  petugas  itu  cukup  konsisten,  untuk  membuat  keakraban  dengan  masyarakat  yang hendak  melakukan  perekaman  foto  KTP.  Peristiwa  ini  sering  terjadi  karena  keterbiasaan masyarakat  dalam  berkomunikasi  sehari-hari  menggunakan  bahasa  Jawa  dialek  Tegal, sedangkan  bahasa  Indonesia  itu  sendiri  adalah  bahasa  pemersatu  yang  dapat  digunakan masyarakat dalam berbagai situasi salah satunya pada pembuatan KTP di Kecamatan Pangkah, Kabupaten Tegal.
Data (6) Masyarakat : “Pak, pen gawe KTP” Petugas
: “Udah pernah foto belum?”
Masyarakat : “ Durung pak. Kie ben foto saiki pak ?” Petugas
: “ Arane sapa ?” Masyarakat
: “Saiyah”
Petugas
: “Tunggu dulu”
Tuturan di atas terdapat peristiwa alih kode yang dilakukan oleh masyarakat dan petugas pelayanan  pembuatan  KTP  di  Kecamatan  Pangkah,  Kabupaten  Tegal.  Alih  kode  yang  terjadi tersebut  peralihan  dari  bahasa  Jawa  ke  dalam  bahasa  Indonesia  seperti  yang  diucapkan masyarakat berupa pak, pen gawe KTP yang artinya pak, mau bikin KTP, oleh petugas dijawab menggunakan  bahasa  Indonesia udah  pernah  foto  belum? Dari  percakapan  tersebut  sudah menimbulkan  alih  kode.  Pada  percakapan  selanjutnya  masyarakat  kembali  menggunakan bahasa Jawa durung pak, kie ben foto saiki pak yang artinya belum pak, ini biar foto sekarang pak.

## B. Campur Kode
Campur kode terjadi apabila penutur menggunakan dua bahasa secara bersamaan dalam berinteraksi  dan  terdapat  sisipan  bahasa  lain  dalam  berkomunikasi.  Bahasa  sisipan  tersebut  dari bahasa Jawa ke dalam bahasa Indonesia. Berikut pembahasaanya.
1. Campur Kode intern
Data (24)
Masyarakat : “KTP pemula” Petugas : “ Niku kan sing cetak capil, kadang mboten ngerti mbak. Nek pas cepet enggih kadang seminggu udah. Paling mboten dua minggu.
Masyarakat : “Oh dua minggu”
Petugas : “ Enggih”
Pada data tersebut, terdapat peristiwa campur kode yang berwujud penyisipan bahasa lain  pada  situasi  formal  pada  pelayanan  pembuatan  KTP  di  Kecamatan  Pangkah,  Kabupaten Tegal. Pada tuturan di atas terjadi campur kode bahasa Indonesia dan bahasa Jawa  berupa kata Niku berarti itu, mboten berarti tidak dan kata enggih berarti iya kata nek itu sendiri berarti kalau. Alasan petugas menggunakan bahasa Jawa krama itu sebagai rasa sopan dan keakraban antara masyarakat dan petugas.
Data (26) Masyarakat : “Bu, kalo saya NIKnya sebenere salah bu. tapi nomor NIK saya doang ” Petugas : “NIK nya ibu salah? KTPnya mana bu? Masyarakat : “Ini ada” Petugas : “Kalo KTPnya suami?” Masyarakat : “Suami sama a n ak juga sama” Petugas
: “ Enggih, sudah bener?” Masyarakat : “Sudah bu, yang salah cuma saya doang bu” Petugas : “Enggih. Mangke teng capil enggih bu?” Masyarakat : “ Mboten foto ulang?”
: “ Mboten namung niki anu NIK ganda mawon ditunggalkan nanti. Enggih niki NIKe ganda sih bu” Pada data tersebut, terdapat peristiwa campur kode yang berwujud penyisipan bahasa lain  pada  situasi  formal  pada  pelayanan  pembuatan  KTP  di  Kecamatan  Pangkah,  Kabupaten Tegal.  Dalam  tuturan  percakapan  di  atas  terdapat  campur  kode  dari  bahasa  Indonesia  dan bahasa Jawa berupa sebenere berarti sebenarnya. Alasan masyarakat menggunakan kosakata tersebut  karena  sering  menggunakan  dalam  bahasa  sehari-hari  sehingga  lebih  mudah  untuh diucapkan dari pada sebenarnya. Pada tuturan di atas tidak hanya masyarakat yang melakukan campur kode petugas pun menyisipkan campur kode yang ditandai masuknya unsur bahasa lain berupa mboten  namun  niki  anu berarti  tidak  cuma  ini  saja.  Dari  data  tersebut  terlihat  bahwa terdapat penggunaan dua bahasa yaitu bahasa Indonesia dan bahasa Jawa.
Data (37)
Petugas : “Ehh. Primen nok?” Masyarakat : “ Kie mas pen gawe KTP baru. Ini kan pindahan dari Jakarta sih enggih” Petugas : “ KKne disit oh, KKne disit” Masyarakat
: “Oh enggih”
Pada data tersebut, terdapat peristiwa campur kode yang berwujud penyisipan bahasa lain  pada  situasi  formal  pada  pelayanan  pembuatan  KTP  di  Kecamatan  Pangkah,  Kabupaten Tegal.  dalam  tuturan  tersebut  terdapat  campur  kode  yang  ditandai  dengan  masuknya  unsur bahasa Jawa berupa kie mas pen gawe KTP dalam bahasa Indonesia memiliki arti ini mas mau bikin  KTP  dan  pada  tuturan  di  atas  terdapat  kata enggih berarti  iya.  dari  data  tersebut  terlihat bahwa  terdapat  penggunaan  dua  bahasa  yaitu  bahasa  Indonesia  dan  bahasa  Jawa.  Pada percakapan tersebut terjadi peristiwa pembentukan proses campur kode.

## C. Faktor yang mempengaruhi Alih Kode dan Campur Kode 1. Faktor Alih Kode
Menurut  suwito  (1983),  alih  kode  adalah  peristiwa  kebahasaan  yang  disebabkan  oleh faktor-faktor  luar  bahasa,  terutama  faktor-faktor  yang  bersifat  sosio-situasional.  Faktor  yang melatar belakangi terjadinya alih kode sebagai berikut:
a. Penutur
Penutur  terkadang  dengan  sadar  berusaha  beralih  kode  terhadap  lawan  tuturnya  dari situasi formal ke informal.
Data (7) Petugas : “ gimana pak lurah?” Masyarakat   : “ kiye leh cek KTP” Petugas : “KKne endi?” Masyarakat : “ kiye- kiye” Petugas : “ deke sapa?” Masyarakat : “ deke Mukaromah garo deke anake”
Dari  tuturan  di  atas  tampak  masyarakat  mengalihkan  bahasa  dalam  komunikasinya  dari bahasa  Indonesia  ke  dalam  bahasa  Jawa.  Ternyata  dari  pihak  masyarakat  sendiri menunjukan pengguasaan bahasa Jawa yang digunakan di lingkungan tempat tinggal.
b. Lawan tutur
Umumnya  setiap  penutur  berusaha  untuk  mengimbangi  bahasa  yang  digunakan  oleh lawannya tuturnya saat berkomunikasi.
Data (8) Petugas
: “pripun bu kaji?” Masyarakat : “ndamel KTP” Petugas : “sudah foto?” Masyarakat : “sampun” Petugas
: “dadine kapan pak?”
Masyarakat : “hari rabu ya kesini lagi”
Tuturan  di  atas  di  pengaruhi  oleh  bahasa  yang  digunakan  oleh  penutur  yang menggunakan bahasa Jawa ragam krama, maka lawan tutur pun mengikuti bahasa yang digunakannya  seperti  data  (8)  dapat  dilihat  ketika  petugas  menggunakan  bahasa  Jawa ragam krama masyarakat pun menjawab dengan bahasa Jawa ragam krama.
c. Hadirnya penutur ketiga atau orang ketiga
Berinteraksi  dengan  dua  orang  yang  bersal  dari  kelompok  etnik  yang  sama  dan  bahasa yang sama. Hadirnya orang ketiga dalam pembicaraan dengan bahasa yang berbeda dari pembicaraan.
Data (15) Petugas 1 : “ lagi ana gangguan pak, durung bisa foto” Masyarakat : “bisane kapan pak”
Petugas 2 : “belum pasti pak, mau menunggu?” Masyarakat : “kiye bocahe pen mangkat jam 11”
Petugas 2 : “kalo gitu mending langsung ke capil pak”
Dari  tuturan  data  di  atas  petugas  dan  masyarakat  berkomunikasi  menggunakan  bahasa Jawa,  serta kedatangan  penutur  ketiga  yang  mengalihkan  bahasa  dalam  komunikasinya ke dalam bahasa Indonesia.
d. Pokok pembicaraan Pokok pembicaraan merupakan faktor dominan dalam terjadiny peristiwa alih kode.
Data (17) Petugas :“Muhammad Amar dereng rekaman E-KTP enggih statuse, kedahe foto riyin oh.” Masyarakat : “uwis ya”
Petugas
: “kapan bu?”
Masyarakat
: “ mrenekna rong minggu kiye” Petugas : “tapi datanya disini enggak ada yah, alamat penusupan?”
Masyarakat : “penusupan”
Tuturan  petugas  dan  masyarakat  pada  data  di  atas  membicarakan  pokok  pembicaraan dari  awal  mengenai  perekaman  E-KTP  di  kantor  Kecamatan.  Petugas  menanyakan
perekaman  E-KTP  dengan  menggunakan  bahasa  Jawa  ragam  krama.  Masyarakat menjawab menggunakan bahasa Jawa ngoko yang sering digunakan sehari-hari.

## 2. Faktor Campur Kode
Faktor  yang  melatarbelakangi  terjadnya  campur  kode  dalam  tuturan  pada  pelayanan pembuatan KTP di Kecamatan pangkah, kabupaten Tegal adalah sebagai berikut:
a. Karena menghormati lawan tutur
Terjadi  karena  petugas  menghormati  lawan  tuturnya  yang  dianggap  lebih  tua  darinya sehingga berkesan lebih sopan dan menghormati.
Data (23)
Petugas : “ sampean mau apa bu?”
Masyarakt : “kiye sih pak pen jukut KTP” Petugas : “ kiye mene aja gemboran ” Masyarkat
: “ ora gemboran um”
Petugas
: “ desane endi?” Masyarakat : “bogares kidul”
Dari  tuturan  data  di  atas  tampak  petugas  menanyakan  keperluannya  dengan menggunakan bahasa Indonesia  dengan kata “sampean” yang dinilai lebih menghormati dan lebih sopan. Masyarakat menjawab menggunakan bahasa Jawa ngoko yang terbiasa digunakan dalam kehidupan sehari-hari ditempat tinggalnya.
b. Karena kebutuhan kosakata
Masyarakat  Kecamatan  Pangkah,  Kabupaten  Tegal,  pengetahuan  bahasa  yang  dikuasai terbatas sehingga saat berkomunikasi untuk tujuan maksud tertentu masyarakat maupun petugas  menggunakan  dua  bahasa  secara  bersamaan  untuk  memudahkan  saat berinteraksi.
Data (26) Masyarakat : “bu, kalo saya NIKnya sebenere salah bu. tapi nomor
NIK saya doang” Petugas
: “NIK nya ibu salah? KTPnya mana bu? Masyarakat : “ini ada”
Petugas
: “kalo KTPnya suami?” Masyarakat : “suami sama anak juga sama”
Petugas
: “ enggih, sudah bener?” Masyarakat : “sudah bu, yang salah cuma saya doang bu” Petugas : “enggih. Mangke teng capil enggi h bu?” Masyarakat  : “ mboten foto ulang?” Petugas : “ mboten namung niki anu NIK ganda mawon ditunggalkan nanti. Enggih niki NIKe ganda sih bu” Dari  data  di  atas  masih  banyak  penyisipan  bahasa  Jawa  yang  digunakan  dalam berkomunikasi  karena  kosakata  yang  lebih  dipahami  oleh  masyarakat  yaitu  penggunaan bahasa Jawa. Adanya pencampuran kode dari bahasa Indonesia ke dalam bahasa Jawa sangat  dipengaruhi  oleh  kosakata  yang  belum  dipahami  atau  dikuasai  masyarakat sehingga masyarakat menyisipkan kata dengan menggunakan bahasa Jawa yang sering kali digunakan sehari-hari.
c. Menunjukan identitas diri saat berinteraksi Menunjukan  identitas  diri  saat  berinterksi  berpengaruh  dalam  penggunaan  bahasa  yang digunakan saat berkomunikasi.
Data (27) Petugas : “ibu Saropah” Masyarakat : “enggih”
Petugas : “ibu sampun foto E-KTP dereng bu?” Masyarakat : “ mpun (sampun) ”
Petugas : “ KTPne pu ndi?” Masyarakat : “ KTPne kulo enggih?”
Petugas : “ enggih niki ibu NIKe ganda. Sebentar saya tanyakan” Masyarakat  : “enggih”
Tuturan  di  atas  dipengaruhi  oleh  bahasa  yang  digunakan  oleh  petugas  di  lingkungan sekitar, ketika orang pada lingkungan sekitar menggunakan bahasa Jawa maupun bahasa Indonesia, maka masyarakat pun mengikuti bahasa yang digunakan seperti pada data (27) dapat  dilihat  ketika  petugas  menggunakan  bahasa  Jawa  masyarakat  pun  menjawab dengan  bahasa  Jawa.  Adanya  pencampuran  bahasa  Jawa  ke  dalam  bahasa  Indonesia untuk mempermudah interaksi dan mudah dipahami oleh lawan tuturnya.
d. Menunjukan rasa keakraban
Menunjukan  rasa  keakraban  berkomunikasi  dapat  mempengaruhi  interaksi  penutur  dan lawan tutur.
Data (36) Petugas : “ehh. Primen nok?” Masyarakat : “ kiye mas pen gawe KTP baru. Ini kan pindahan dari Jakarta sih enggih” Petugas : “ KKne disit oh, KKne disit”
Masyarakat : “oh enggih”
Tuturan  di atas di pengaruhi oleh bahasa yang digunakan di lingkungan sekitar, bahasa yang  digunakan  oleh  petugas  menggunakan  bahasa  Jawa  yang  mencerminkan  rasa keakraban  kepada  masyarakat  yang  ditemuinya  saat  di  kantor  Kecamatan  seperti  pada data  (36)  dapat  dilihat  masyarakat  menjawab  dengan  menggunakan  bahasa  Jawa  yang sama.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Impliksi  merupakan  penerapan  pada  bidang  tertentu.  Dalam  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia  V,  implikasi  memiliki  makna  keterlibatan  dari  hasil  penelitian  yang  bermanfaat  sesuai dengan kepentingannya. Penulis merencanakan dalam rencana pelaksanaan pembelajaran sesuai kurikulum 2013 mata pelajaran bahasa Indonesia pada kompetensi dasar siswa kelas X, semester II pada  KD  4.10  menyampaikan  pengajuan,  penawaran,  persetujuan  dan  penutupan  dalam  teks negoisasi secara lisan maupun tulis.

## SIMPULAN
Alih kode dan campur kode yang digunakan pada pelayanan pembuatan KTP di Kecamatan Pangkah,  Kabupaten  Tegal  oleh  petugas  dan  masyarakat  sebanyak  43  data.  Alih  kode  yang ditemukan peneliti di kantor Kecamatan Pangkah, Kabupaten Tegal terdapat 21 data. Pada Campur kode yang ditemukan dalam penelitian sebanyak 23 data. Dalam penelitian yang dilakukan penulis terdapat  dua  bahasa  yang  digunakan  yaitu  bahasa  Indonesia  dan  bahasa  Jawa  baik  Jawa  ngoko maupun  krama.  Faktor-faktor  yang  menyebabkan  terjadinya  alih  kode  dan  campur  kode  pada pelayanan pembuatan KTP di kantor Kecamatan Pangkah, Kabupaten Tegal diantaranya adalah (1) situasi bicara (2) pendengar atau lawan bicara (3) perubahan topik atau pokok pimbicaraan, dan (4) hadirnya  orang  ketiga.  Sedangkan  untuk  campur  kode  lebih  dominan  karena  faktor  (1)  karena menghormati  lawan  tutur  (2)  karena  kebutuhan  kosakata  (3)  karena  ingin  mencari  jalan  termudah menyampaikan  maksud.  Implikasi  hasil  penelitian  dapat  diterapkan  pada  pembelajaran  berbicara dalam teks negosiasi.
Saran dari peneliti hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu pembaca dalam bidang kajian  sosiolinguistik  agar  dapat  digunakan  sebagai  pijakan  penelitian  selanjutnya  agar  dapat
menemukan hal lain selain jenis alih kode dan fatkor yang mmengaruhi dalam alih kode dan campur kode serta impilikasi pada pemebalajaran bahasa Indonesia di SMA.

## REKOMENDASI
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  dapat  diterapkan  oleh  guru    untuk pembelajaran  bahasa  Indonesia  serta  untuk  peneliti  selanjutnya  dibidang  kajian  sosiolinguistik khususnya dalam alih kode dan campur kode sebagai pijakan penelitian untuk menentukan hal lain selain  jenis  alih  kode  dan  faktor  penyebabnya  serta  implikasi  terhadap  pembelajaran  bahasa Indonesia di SMA.
UCAPAN TERIMA KASIH Terima  kasih  kami  sampaikan  kepada  pihak-pihak  yang  sudah  mendukung  penelitian  ini terutama  semua  staf    kantor  kecamatan  pangkah  yang  telah  memberikan  izin  untuk  dapat menyelesaikan  penelitian  dan  semua  pihak  yang  selalu  memberikan  arahan  mengenai  apa  yang diperlukan dalam penulisan karya tulis ilmiah dan juga telah membantu pelaksanaan penelitian.

## DAFTAR PUSTAK
Amaliani, Shofi.,Triana, L., & Riyanto, A. (2020). Alih Kode dan Campur Kode pada Proses Belajar di TK Pertiwi Longkeyang dan Implikasinya. Jurnal Skripta 6 (2), 64-71. Kesuma,  Tri  Mastoyo  Jati.  (2007). Pengantar  (Metode)  Penelitian  Bahasa .  Yogyakarta: Carasvatibooks.
Nababan, P.W.J.1984 Sosiolinguistik : Suatu Pengantar . Jakarta: Gramedia Sunarya. (2019). Upaya Meningkatkan Kemampuan Membaca Teks Berita Dengan Menggunakan Teknik  Bermain  Peran  (Penelitian  Tindakan  Kelas  Di  Kelas  VII-A  SMP  Negeri  14 Tasikmalaya). Jurnal Wahana Pendidikan 5 (4), 81-86.