## Komunikasi Antarpribadi Orang Tua dalam Meningkatkan Prestasi
Anak Berkebutuhan Khusus
Yolanda Aileen Mustika 1 , Sisca Aulia 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: yolanda.915190182@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta * Email : siscaa@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 09-12-2022, revisi tanggal: 07-01-2023, diterima untuk diterbitkan tanggal: 05-02-2023

## Abstract
Communication that occurs between parents and children is the biggest factor that has the potential  to  have  a  major  influence  on  the  progress  of  children's  learning  achievements. Interpersonal  communication  is  a  type  of  communication  in  which  everyone  exchanges feelings, thoughts, emotions and other information directly. Communication is an interactive process  that  is  needed  by  everyone.  But  in  reality,  not  all  communication  runs  effectively because  of  various  obstacles  in  conveying  messages,  especially  if  the  communicant  in  the communication process is a child with special needs. Establishing a communication process with children with special needs requires skills, especially for parents to communicate. One way  to  communicate  with  children  with  special  needs  is  to  apply  an  interpersonal communication model. This research has a goal focus to find out what kind of interpersonal communication is given by parents who have children with special needs, to instill confidence in  achieving  an  achievement.  The  method  applied  in  this  research  is  a  descriptive  and qualitative research method. Parents with children who have special needs (Deaf Friends) with minimum achievements at the district level as research subjects. The results of this study prove  that  the  subject  effectively  applies  interpersonal  communication  to  encourage  high achieving  children.  Efforts  have  been  made  by  parents  to  maximize  interpersonal communication  with  children  with  special  needs  to  develop  their  abilities,  namely  by implementing interpersonal communication as much as possible so that it has an effect on attitudes of openness, empathy, supportive, and positive behavior, similarities and methods of self-development such as training methods and increase self-confidence in children.
Keywords: deaf  friends,  interpersonal  communication,  outstanding  children  with  special needs

## Abstrak
Komunikasi yang terjadi antar orang tua dan anak merupakan faktor terbesar yang berpotensial memberikan  pengaruh  besar  terhadap  kemajuan  prestasi  belajar  anak.  Komunikasi interpersonal  merupakan  jenis  komunikasi  dimana  setiap  orang  bertukar  perasaan,  pikiran, emosi, dan informasi lainnya secara langsung. Komunikasi merupakan proses interaktif yang dibutuhkan oleh setiap orang. Namun pada kenyataannya, tidak semua komunikasi berjalan efektif  karena  berbagai  hambatan  dalam  menyampaikan  pesan,  terutama  jika  komunikan dalam  proses  komunikasi  tersebut  adalah  anak  berkebutuhan  khusus.  Menjalin  proses komunikasi  dengan  anak  berkebutuhan  khusus  memerlukan  keterampilan,  khususnya  bagi orang  tua  untuk  berkomunikasi.  Salah  satu  caranya  untuk  berkomunikasi  dengan  anak berkebutuhan khusus adalah dengan menerapkan model komunikasi interpersonal. Penelitian ini  memiliki  fokus  tujuan  untuk  mengetahui  komunikasi  antarpribadi  seperti  apa  yang diberikan para orang tua yang memiliki anak dengan kebutuhan khusus, untuk menanamkan rasa percaya diri dalam meraih sebuah prestasi. Metode yang diaplikasikan pada penelitian ini
adalah  metode  penelitian  deskriptif  dan  kualitatif.  Orang  tua  dengan  anak  yang  memiliki kebutuhan  khusus  (Teman  Tuli)  dengan  prestasi  minimal  tingkat  kabupaten  selaku  subjek penelitian.  Hasil  dari  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  subjek  efektif  menerapkan komunikasi antarpribadi untuk mendorong anak berprestasi. Usaha yang telah dilakukan oleh orang tua demi memaksimalkan komunikasi antarpribadi dengan anak berkebutuhan khusus untuk  mengembangkan  kemampuan  dirinya,  yaitu  dengan  menerapkan  komunikasi antarpribadi  semaksimal  mungkin  sehingga  berefek  kepada  sikap  terbukaan,  empati, supportive , dan berperilaku positif, kesamaan dan metode pengembangan diri seperti metode pelatihan dan meningkatkan kepercayaan diri dalam diri anak-anak.
Kata Kunci: anak berkebutuhan khusus yang berprestasi, komunikasi antarpribadi, teman tuli

## 1. Pendahuluan
Bentuk  komunikasi  yang  pasti  terjadi  di  dalam  lingkungan  keluarga  adalah komunikasi antarpribadi. Komunikasi antarpribadi, menurut Joseph A. Devito (dalam Aminiyati,  2020)  adalah  proses  mengirim  dan  menerima  pesan  antara  dua  orang ataupun  kelompok  kecil,  dengan  beberapa  jenis  umpan  balik  secara  langsung. Komunikasi antarpribadi berdasarkan pemaparan Joseph A. DeVito, dimulai dengan lima kualitas umum yaitu keterbukaan ( openness) , kepositifan (positiviness), empati (empathy), perilaku suportif (suportiveness) , dan kesetaraan (equivalency) (Cristanty, 2017).
Komunikasi interpersonal atau antarpribadi yang penulis maksud merupakan proses  komunikasi  yang  terjadi  diantara  orang  tua  dan  anak  dalam  keluarga.  Jenis komunikasi  ini  biasanya  bersifat face  to  face ,  bersifat  pribadi,  spontan,  dan  terjadi secara  berulang  setiap  harinya.  Tujuan  dari  komunikasi  antarpribadi  sendiri  adalah untuk  mengekspresikan  bentuk  kepedulian  terhadap  orang  disekitar.  Dalam pengaplikasiannya, dapat digambarkan seperti berkomunikasi dengan cara menyapa, tersenyum, melambai, membungkuk, menanyakan kesehatan orang lain, dan lainnya (Rizky & Moulita, 2017).
Pada  hakekatnya  manusia  adalah  makhluk  individu  serta  makhluk  sosial. Sebagai  makhluk  sosial,  manusia  memiliki  kebutuhan  pengantar, videlicet untuk menjalin  hubungan  dengan  orang  lain.  Komunikasi  antarpribadi  memiliki  implisit untuk menjalankan fungsi-fungsi yang diperlukan sebagai alat untuk mempengaruhi atau  mengubah  orang  lain,  karena  dapat  menggunakan  panca  indera  untuk meningkatkan  kesimpulan  kiriman  yang  dikomunikasikan  kepada  orang  musyrik. Bahkan, komunikasi tatap muka ini membuat manusia merasa lebih akrab satu sama lain, berbeda dengan komunikasi melalui media massa seperti jurnal, TV, atau bahkan melalui teknologi tercanggih (Sidik & Sobandi, 2018).
Di  dalam  suatu  komunikasi  tentu  ada  faktor  yang  menghambat  jalannya komunikasi. Menurut Ngalimun komunikasi yang berlangsung sehari-hari terkadang dapat terjadi hambatan dalam penyampaian informasi, mengirimkan pesan agar pihak lain memahami pesan tersebut, sehingga tercipta komunikasi yang efektif, komunikasi efektif  dapat  diartikan  dengan  bentuk  komunikasi  yang  mampu  merangsang  suatu perubahan sikap hingga perubahan perilaku serta perubahan opini pada orang yang terlibat komunikasi (Yamin & Samsudin, 2021).
Realitanya, tidak seluruh jenis komunikasi yang terjadi dalam keluarga dapat selalu berlangsung dengan baik. Komunikasi yang tidak efektif dapat menyebabkan berbagai  dampak,  contohnya  seperti  tidak  tersampaikannya  informasi  secara  akurat dan ketidakharmonisan hubungan antara orang tua dan anak. Ditambah dengan anak
yang  terlahir  dengan  keadaan  khusus,  dapat  berdampak  kepada  proses  komunikasi yang  seharusnya  dapat  berlangsung  dengan  lancar,  namun  dikarenakan  keadaan tersebut proses laju komunikasi dapat berkendala. Berbeda dengan anak yang tumbuh dengan  normal,  mayoritas  anak  dengan  kebutuhan  khusus  memiliki  keterbatasan dalam  berkomunikasi.  Seperti  yang  telah  diketahui,  komunikasi  sangatlah  penting. Namun, hal tersebut bisa menjadi tidak efektif, hal tersebut dikarenakan lingkungan tempat  tinggal  ketika  melakukan      proses  komunikasi      tidak      kalah      pentingnya. Lingkungan   yang   buruk   berpotensi memberikan pengaruh buruk kepada orang sekitarnya,    sehingga    akan    berpengaruh    pada  pola  pikir  dan  tindakan  seseorang (Lorensia & Setyanto, 2019).
Anak Berkebutuhan Khusus (ABK) dapat dikenal dengan “Anak Luar Biasa”, dimana dalam mengembangkan potensinya sang anak memerlukan perlakuan khusus yang berbeda dengan anak pada umumnya. Menjadi anak luar biasa tidak menjamin bahwa ABK tidak bisa memiliki prestasi sebagaimana anak normal lainnya. Terdapat banyak sekali pengalaman nyata yang membuktikan anak berkebutuhan khusus masih bisa  memiliki  berprestasi  bahkan  dapat  melampaui  anak  normal  pada  umumnya. Maka, peneliti antusias untuk mempelajadi lebih dalam mengenai proses komunikasi antarpribadi serta sikap orang tua dalam mendidik anak luar biasa, agar anak memiliki kepercayaan  diri  untuk  mencapai  dan  memaksimalkan  potensinya.  Diharapkan penelitian ini dapat membantu orang tua anak berkebutuhan khusus untuk menerapkan komunikasi  antarpribadi  yang  tepat  bagi  anak-anaknya  dan  menginspirasi  lebih banyak masyarakat untuk peduli terhadap keberadaan anak berkebutuhan khusus.

## 2. Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan penulis adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus. (Prihatsanti et al., 2018) menjelaskan bahwa studi kasus bertujuan atau secara khusus diarahkan untuk menyelidiki kegiatan atau proses yang kompleks yang tidak dapat dipisahkan dari konteks sosial di mana fenomena itu terjadi.
Terdapat tiga tipe dalam metode studi kasus, yaiti eksplanatori, ekploratori dan serta deskriptif. Pada penelitian ini, penulis memilih jenis studi kasus yang digunakan pada penelitian ini adalah studi kasus eksplanotori. Pemilihan metode penelitian studi kasus eksplanator ini bertujuan untuk mencari tahu apa yang terjadi pada komunikasi yang dibangun oleh orang tua selaku wali dari anak yang memiliki kebutuhan khusus dengan prestasi.
Orang  tua  dari  anak  luar  biasa  (teman  tuli)  dengan  prestasi  pada  tingkat kabupaten  keatas  merupakan  subjek  pada  kajian  ini.  Pengumpulan  data  dilakukan dengan  menggunakan  3  metode  yaitu  observasi,  wawancara  dan  studi  literatur. Merangkum dan menyusun data penelitian yang dikumpulkan oleh peneliti melalui wawancara dan observasi, dengan fokus pada apa yang termasuk dalam alat penelitian. Setelah  menyaring  serta  meringkas,  peneliti  menginterpretasikan  data,  dan  apabila data yang diperoleh belum memenuhi untuk menjawab pertanyaan yang ada, peneliti kembali  mengumpulkan  data.  Kemudian,  setelah  mendapatkan  gambaran  besarnya, berikan  gambaran  singkat  tentang  data  tersebut.  Setelah  itu,  data  tersebut diinterpretasikan dan kemudian ditarik kesimpulan.
Uji validitas pada studi ini dilakukan menggunakan triangulasi, yaitu dengan memeriksa berbagai sumber terkait. Menurut Sugiyono (dalam Agung et al., 2019), triangulasi merupakan sebuah teknik yang digunakan dalam pengumpulan data yang
bersifat  menggabungkan  berbagai  teknik  pengumpulan  data  dan  sumber  data  yang sudah  ada.  Teknik  yang  akan  penulis  pakai  dalam  penelitian  ini  yaitu  triangulasi sumber. Pemilihan triangulasi sumber dilakukan dengan cara mewawancarai orang tua dan  salah  satu  sumber  terpercaya  seorang  ahli  yang  kompeten  di  bidang  anak berkebutuhan khusus, kemudian hasil wawancara tersebut dibandingkan dengan hasil wawancara narasumber, demi mencari tahu apakah terdapat kecocokan antara jawaban yang  diberikan  oleh  narasumber  yang  berbeda  terhadap  pertanyaan  wawancara, kemudian hasil wawancara tersebut dibandingkan dengan hasil observasi.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Komunikasi  antarpribadi  orang  tua  dengan  anak  dapat  mempengaruhi kepercayaan diri anak berkebutuhan khusus. Menurut Effendi (dalam Gunawan 2018) komunikasi  ini  dinyatakan  sebagai  jenis  komunikasi  paling  efektif  dalam  proses mengubah  sikap,  pendapat,  atau  perilaku  seseorang,  karena  sifatnya  dialogis, berbentuk percakapan. Kepercayaan diri anak mempengaruhi dorongan mereka untuk unggul.  Komunikasi  antarpribadi  yang  efektif  dan  dukungan  orang  tua  bisa memberikan  rasa  semangat  untuk  anak  ketika  belajar  atau  memulai  hal-hal  baru, sehingga berefek kepada anak dengan kebutuhan khusus untuk lebih semangat dalam berusaha  meningkatkan  kemampuan  yang  dimiliki,  sehingga  mempunyai  potensi untuk dapat bersaing dengan anak anak normal.

## Deskripsi  Aspek  Keterbukaan  dalam  Komunikasi  Antarpribadi  antara  Orang Tua dengan Anaknya yang Berprestasi
Dari penelitian ini penulis menemukan kemiripan dari hasil wawancara, yaitu orang  tua  dari  siswa  berkebutuhan  khusus  yang  berprestasi  ini  melakukan  aspek keterbukaan. Dari ketiga orang tua yang penulis wawancarai, mereka memiliki cara masing-masing  untuk  bisa  berkomunikasi  secara  terbuka  dengan  anaknya  yang berkebutuhan  khusus.  Contohnya  seperti  Purwanita  yang  sedikit-sedikit  belajar menggunakan bahasa isyarat agar dapat berkomunikasi dengan Veka, bahkan beliau sampai  mencari  cara  lain  agar  bisa  lebih  terbuka  dalam  hal  berkomunikasi  dengan anaknya yaitu dengan cara berkomunikasi melalui pesan teks.
Selain  Purwanita,  Rini  pun  melakukan  hal  serupa  agar  bisa  berkomunikasi lebih lancar dengan Windy. Selain itu ada hal unik mengenai aspek pesan terbuka, yaitu  cara  berkomunikasi  yang  dilakukan  oleh  Santi  dengan  Angel,  pasalnya  Santi memiliki kondisi yang sama seperti anaknya yaitu seorang teman tuli. Di lain sisi Santi memiliki kelebihan yang tidak dimiliki oleh key informan lainnya, dengan demikian Santi dipastikan mampu berkomunikasi dengan anaknya secara lancar karena Santi bisa mengerti bahasa yang digunakan dan lebih mengerti apa yang dibutuhkan oleh Angel.
Berdasarkan  yang  telah  peneliti  paparkan,  peneliti  telah  mendapatkan konfirmasi dari seorang guru konseling dari SLB B/C HI yaitu Sri. Beliau memberi konfirnasi  bahwa  komunikasi  antarpribadi  dengan  anak  berkebutuhan  khusus  itu memiliki cara yang khusus, selain karena keterbatasan yang dimiliki komunikan juga kebanyakan dari teman tuli memiliki sikap yang mudah tersinggung. Dengan adanya aspek keterbukaan yang dimulai oleh orang tua kepada anaknya, maka hal tersebut adalah  langkah  yang  tepat  untuk  membangun  komunikasi  yang  baik  sehingga  para orang tua mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh anaknya.

## Deskripsi Aspek Empati dalam Komunikasi Antarpribadi antara Orang Tua dan Anak dengan Kebutuhan Khusus yang Memiliki Prestasi
Hasil  setelah  wawancara  dilakukan  oleh  penulis,  telah  menemukan  bahwa orang tua selalu bersikap empati kepada anak-anaknya. Kepedulian atau sikap empati yang diberikan oleh orang tua kepada anaknya dilakukan karena para orang tua ingin selalu  ada  untuk  anaknya.  Contohnya  ketika  Veka  mengalami  keterpurukan, Purwanita menyemangati dan mendengarkan keluhan Veka, selain itu ada juga yang dilakukan  oleh  Santi  seperti  mengajak  Angel  berdiskusi  agar  bisa  mengalihkan suasana hati Angel, dan terakhir Rini yang selalu mengedepankan aspek empati karena perasaan anaknya melebihi apapun. Biasanya Rini selalu memberikan semangat dan mengajak Windi berlatih bersama agar Windi tidak merasa terpuruk sendirian.
Dari  ketiga  jawaban  di  atas,  peneliti  juga  diberi  konfirmasi  oleh  Sri,  bahwa orang tua harus selalu ada, mengarahkan, dan memotivasi anak-anaknya ketika sedang terpuruk karena anak peran peran tua sangat penting bagi anak. Jadi pada intinya sikap empati  pada  komunikasi  antarpribadi  ini  sengaja  dilakukan  agar  anak  bisa  merasa nyaman saat proses berkomunikasi berlangsung.

## Deskripsi  Aspek  Sikap  Mendukung  dalam  Komunikasi  Antarpribadi Antarorang Tua dan Anak dengan Kebutuhan Khusus
Berkat  penelitian  ini  peneliti  mendapatkan  informasi  bahwa  komunikasi antarpribadi yang dilakukan oleh orang tua sangat berhubungan dengan aspek sikap mendukung, hal tersebut bisa dilihat dari hasil wawancara yang telah dipaparkan oleh para key  informan .  Para  orang  tua  tentu  saja  memiliki  caranya  sendiri  untuk memberikan  dukungan  kepada  anaknya  karena  disesuaikan  dengan  kebutuhan anaknya.
Purwanita  memiliki  caranya  tersendiri  untuk  menyemangati  anaknya  seperti diskusi empat mata, berdiskusi dengan guru konseling agar dukungan yang diberikan bisa  tepat  sasaran,  dan  meminta  tolong  kepada  orang  terdekatnya  untuk  bantu memberikan dukungan kepada Veka. Berbeda dengan Purwanita, Rini memiliki cara tersendiri untuk memberikan semangat kepada Windi, yaitu dengan cara memberikan motivasi dibarengi dengan berlatih bersama, dan ketika Windi sedang terpuruk, beliau selalu mengajak Windi untuk liburan sejenak sambil memberikan beberapa motivasi dan nasihat secara perlahan. Selain itu, Santi juga memiliki caranya tersendiri untuk memberikan motivasi dan nasihat kepada Angel, yaitu dengan memberikan motivasi agar Angel tidak minder dengan kekurangannya.
Dari  hasil  wawancara  dengan  para  orang  tua,  penulis  juga  mendapatkan konfirmasi  dari  guru  konseling,  yaitu  Sri  bahwa  anak  berkebutuhan  khusus  sangat amat membutuhkan motivasi terutama dari orang tuanya karena banyak dari mereka merasa minder akan kekurangan yang mereka miliki.

## Deskripsi  Aspek  Sikap  Positif  dalam  Komunikasi  Antarpribadi  antara  Orang Tua dan Anak dengan Kebutuhan Khusus
Berdasarkan hasil wawancara narasumber, penulis telah ditemukan bahwa para orang tua selalu memberikan apresiasi atas apa yang telah diselesaikan oleh anaknya. Contohnya seperti Purwanita yang selalu memberikan apresiasi kepada Veka ketika memenangkan perlombaan maupun saat sedang tidak beruntung dalam perlombaan. Ada juga apresiasi yang diberikan oleh Santi kepada Angel berupa pesan agar tetap semangat dan tidak boleh angkuh ketika memenangkan sebuah perlombaan. Ada juga cara  mengapresiasi  prestasi  Windi  yang  dilakukan  oleh  Rini,  yaitu  dengan
menyemangatinya secara langsung di tempat lomba agar Windi bisa lebih semangat saat senang mengikuti perlombaan.
Penulis  juga  mendapatkan  konfirmasi  dari  Sri  mengenai  pentingnya  aspek sikap positif dalam komunikasi antar personal yang orang tua lakukan kepada anaknya yang memiliki kebutuhan khusus, yaitu menurutnya sikap positif dalam komunikasi antar  personal  sangat  penting  bagi  sang  anak  karena  dengan  adanya  dorongan  dan apresiasi secara langsung akan memberikan pengakuan diri dan semangat untuk bisa terus berprestasi. Selain itu, Sri pun selalu memberikan sikap positif kepada orang tua dalam diskusinya agar orang tua pun mau melakukan hal yang sama kepada anaknya.

## Deskripsi  Aspek  Kesetaraan  Dalam  Komunikasi  Antarpribadi  Antara  Orang Tua Dengan Anak Berkebutuhan Khusus yang Berprestasi
Aspek  kesetaraan  dalan  komunikasi  antarpribadi  adalah  salah  satu  aspek terpenting  karena  dengan  adanya  kesetaraan  maka  tidak  akan  ada  sungkan  dalam proses  komunikasi.  Dari  hasil  wawancara  yang  telah  dilakukan,  semua  sepakat menjawab bahwa aspek kesetaraan dalam komunikasi antarpribadi selalu dilakukan. Contohnya seperti tidak membedakan kondisi fisik dengan lawan bicara lainnya, dan para orang tua selalu berperan dalam setiap komunikasi dengan anaknya, maksudnya berperan  disini  yaitu  ada  kalanya  orang  tua  berperan  menjadi  teman  ketika  dalam diskusi  tertentu,  bahkan  orang  tua  juga  berperan  sebagai  pelatih  ketika  anak  butuh motivasi  serta  masukan  mengenai  bakatnya,  serta  berperan  sebagai  orang  tua  yang mengarahkan bakat minat anaknya.
Dengan  begitu  anak  tidak  akan  merasa  canggung  ketika  ingin  berdiskusi dengan orang tuanya. Sri pun mengkonfirmasi bahwa sang anak sangat membutuhkan aspek kesetaraan dalam komunikasi antar personal dengan orang tuanya, karena hal tersebut sulit didapatkan di dunia luar. Banyak dari mereka yang selalu "dibedakan" ketika berkomunikasi dengan orang lain. Dari semua hasil analisa dan temuan yang telah peneliti paparkan bahwa kelima aspek komunikasi antarpribadi tersebut sangat mempengaruhi  prestasi  anaknya  yang  berkebutuhan  khusus,  terlebih  mereka  (sang anak) sangat membutuhkan pesan bermuatan motivasi, nasihat, dan sikap positif guna meraih  prestasi.  Selain  itu  ada  pula  peran  penting  dari  guru  konseling  yang  selalu memberikan support , motivasi, dan nasehat kepada para orang tua.

## 4. Simpulan
Berdasarkan uraian yang telah dijelaskan sebelumnya, temuan penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi antarpribadi antara orang tua dan anak berkebutuhan khusus memiliki beberapa cara komunikasi, seperti komunikasi verbal dan nonverbal, namun  lebih  banyak  menggunakan  komunikasi  nonverbal.  Karena  anak  memiliki kekurangan  dalam  berbicara.  Dalam  menjalin  komunikasi  antarpribadi  yang  efektif orang tua juga berkonsultasi dengan pihak sekolah dalam pengembangan potensi anak. Faktor penghambat komunikasi antarpribadi biasanya muncul dikarenakan perbedaan cara  berkomunikasi  antara  orang  tua  dengan  anak  teman  tuli.  Berbagai  metode dilakukan mulai dari membaca gerakan bibir hingga mengetik menggunakan telepon genggam.  Hal  tersebut  dilakukan  demi  mencapai  komunikasi  antarpribadi  yang efektif.
Upaya  untuk  memaksimalkan  komunikasi  antarpribadi  antara  orang  tua  dan anak  dengan  kebutuhanan  khusus  dalam  pengembangan  diri  yang  spesifik,  yaitu memberikan  komunikasi  antarpribadi  yang  efektif  seperti  keterbukaan,  empati,
dukungan,  sikap  positif,  kesamaan,  dan  metode  pengembangan  diri  seperti  metode pelatihan dan peningkatan kepercayaan diri.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas Tarumanagara, narasumber serta semua pihak yang turut serta membantu sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Agung, T., Nugraha, I. R., Farida, I., Ameylia, R., Aprilia, U., Wiragarna, M. R., & Puspitasari, R. (2019). Strategi Peningkatan Profitabilitas Pada PT. Bank Kerta Raharja Cabang Banjaran. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan , 2 (1), 76– 87. https://doi.org/10.32670/fairvalue.v2i1.65
Aminiyati,  N.  R.  (2020).  Pola  Komunikasi  di  Kalangan  Para  Hakim  Dalam
Mempertahankan  Keluarga  Harmonis  Perspektif  Teori  Komunikasi Interpersonal Joseph A. Devito (Studi di Pengadilan Agama Bangil Kabupaten Pasuruan). In Ilmu Komunikasi . http://etheses.uin- malang.ac.id/id/eprint/31440
Cristanty, M. (2017). Studi Komunikasi Interpersonal Antara Perawat Dengan Lansia Di  Panti  Lansia  Santa  Anna  Teluk  Gong  Jakarta. Jurnal  Komunikasi , 8 (2),
170–178. https://doi.org/10.24912/jk.v8i2.65 Lorensia,  N.,  &  Setyanto,  Y.  (2019).  Pendekatan  Komunikasi  Antarpribadi  Guru Dalam  Menangani  Siswa  Bermasalah  (Studi  Hubungan  Guru  dan  Siswa  di SMK Negeri 1 Jakarta). Koneksi , 2 (2), 500.
https://doi.org/10.24912/kn.v2i2.3929
Prihatsanti,  U.,  Suryanto,  S.,  &  Hendriani,  W.  (2018).  Menggunakan  Studi  Kasus sebagai  Metode  Ilmiah  dalam  Psikologi. Buletin  Psikologi , 26 (2),  126. https://doi.org/10.22146/buletinpsikologi.38895
Rizky,  R.  N.,  &  Moulita,  M.  (2017).  Penanaman  Nilai-Nilai  Islam  Melalui Komunikasi Interpersonal Orang Tua Pada Anak. Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi , 1 (2), 206–219. https://doi.org/10.30596%2Finteraksi.v1i2.1205 Sidik, Z., & Sobandi, A. (2018). Upaya meningkatkan motivasi belajar siswa melalui kemampuan  komunikasi  interpersonal  guru.
Jurnal  Pendidikan  Manajemen Perkantoran (JPManper) , 3 (2), 190–198. https://doi.org/10.17509/jpm.v3i2.11764
Yamin, M. N., & Samsudin, M. (2021). Komunikasi Efektif Antara Orang Tua Dengan Anak  Berkebutuhan  di  SLB  Negeri  Brebes. Jurnal  Pendidikan  Dan Pengajaran , 5 (November), 1732–1739. https://doi.org/10.33578/pjr.v5i6.8493