JURNAL PENJAMINAN MUTU Volume 9 Nomor 1 2023 LEMBAGA PENJAMINAN MUTU ISSN : 2407-912X (Cetak) UNIVERSITAS HINDU NEGERI ISSN : 2548-3110 (Online) I GUSTI BAGUS SUGRIWA DENPASAR
http://ojs.uhnsugriwa.ac.id/index.php/JPM

## PERAN MANAJEMEN PENJAMINAN MUTU INTERNAL AKADEMIK UNTUK MEWUJUDKAN MOTIVASI PRESTASI MAHASISWA
Oleh
Agoes Dariyo 1 , Ade Surya Wijaya 2 , Raja O. Tumanggor 3 . Ayi N. Hidayat 4 , & Teti Ratnawulan 5
1 Universitas Islam Nusantara Bandung & 1,3 Universitas Tarumanagara Jakarta
2 Universitas Islam Nusantara Bandung & 2 Akademi Perawat YPIB Majalengka Jawa Barat 4, 5 Universitas Islam Nusantara Bandung agoesd@fpsi.untar.ac.id
diterima 22 Desember 2022, direvisi 25 Februari 2023, diterbitkan 28 Februari 2023

## Abstract
Research on achievement motivation in the context of academic internal quality assurance management is rarely carried out by educational experts or educational  psychologists.  Encouraged  to  know  this  phenomenon,  the researchers tried to realize the research topic by using a quantitative approach. Data  collection  techniques  with  interviews,  observations  and  documentary records.  Interviews  were  conducted  with  heads  of  faculty  educational institutions, lecturers, and students. Observations were made of the process of learning  activities  in  educational  settings.  Documentation  records  were obtained  from  the  documentation  recording  section  in  each  educational institution.  The  location  of  the  research  was  at  Tarumanagara  University, Jakarta and the YPIB Majalengka Nursing Academy, West Java. Data analysis using a thematic approach. The results found that (a) internal academic quality assurance management is able to create achievement motivation in students, (b) internal  academic  quality  assurance  management  is  able  to  create  a  positive class climate that is imposed by students,  (c), Furthermore, both  achievement motivation  and  class  climate  can  help  students  achieve  good  learning achievement.
Keywords:  quality  assurance  management,  achievement  motivation, classroom climate, academic achievement.

## I. PENDAHULUAN
Pencapaian prestasi belajar merupakan  hasil  kerja  keras  seorang  peserta
didik  dalam  menghadapi  tugas-tugas,  kuis, dan  atau  ujian  yang  diselenggarakan  oleh lembaga  pendidikan  tertentu.  Pencapaian
prestasi  belajar  erat  kaitannya  dengan motivasi  berprestasi  (Verkuyten,  Thijs,  & Canatan,  2001;  Haryanti  &  Tairas,  2014; Purwanto,  2014;  Guo  at  al,  2022),  karena motivasi  berprestasi  sebagai  penggerak  bagi seorang  peserta  didik  untuk  mewujudkan prestasi  belajar  yang  terbaik  ( Verkuyten, Thijs,  &  Canatan,  2001; Putwain, Wood,  & Pekrun,  2022).  Seorang  peserta  didik  wajib memahami  dan  menguasai  materi  pelajaran tertentu,  sehingga  ia  merasa  siap  untuk menghadapi  ujian  pada  materi  pelajaran tersebut (Guo, et al, 2022). Dengan motivasi berpresasi, maka seseorang menyadari betapa pentingnya  menguasai  materi  pelajaran, sehingga ia merasa siap, optimis dan percaya diri untuk menghadapi tugas-tugas akademik, kuiz harian, atau ujian dengan baik ( Haryanti &  Tairas,  2014;  Purwanto,  2014) .  Motivasi berprestasi  sebagai  modal  dasar  bagi  peserta didik  mencapai  keberhasilan  dalam kegiatan pendidikannya.  Mereka  tidak  akan  mudah putus  asa  menghadapi  kesulitan  akademik (Petričević,  Putarek  &  Pavlin-Bernardić, 2022), sehingga ia tetap berusaha keras untuk menguasai  materi  pelajaran  agar  dapat mencapai  prestasi  terbaik  ( Finch,  Wolf  & Lichand, 2022) .
Motivasi  berprestasi  ditandai  dengan 4 aspek yaitu kebutuhan mencapai keberhasilan  akademik  ( need  for  academic success ),  kebutuhan  prestasi  kerja  ( need  for vocational achievement ), kebutuhan pencapaian social ( need for social achievement ), kebutuhan pencapaian keahlian ( need for skill achievement ) ( Grund, Galla, & Fries,  2022). Jadi  mereka  yang  memiliki motivasi berprestasi benar-benar menunjukkan  kerja  keras  untuk  mencapai prestasi  akademik  dengan  baik  ( Finch,  Wolf &  Lichand,  2022) .  Motivasi  berprestasi dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal (Bakker, Torbeyns, Verschaffel, & De Smedt, 2022).  Faktor  internal  ialah  faktor  yang berasal  dari  dalam  diri  individu  itu  sendiri, seperti  kecerdasan,  kreativitas  atau  bakat. Faktor  eksternal  berasal  dari  luar  individu, seperti lingkungan keluarga, pendidikan atau masyarakat luas (Haryani & Tairas, 2014).
Salah  satu  faktor  eksternal  yang mempengaruhi  seseorang  mengembangkan motivasi berprestasi adalah penerapan kebijakan  manajemen  yang  dipraktekkan  di lingkungan  pendidikan.  Setiap  lembaga pendidikan  seperti  perguruan  tinggi,  pada umumnya,  wajib  menerapkan  manajemen penjaminan  mutu  akademik  internal  yaitu sebuah  kegiatan  manajemen  yang  bertujuan untuk  memberikan  jaminan  mutu  secara akademik yang dapat dipertanggung- jawabkan  secara  legal  (Permendikbud  No. 50/2014). Sistem penjaminan mutu akademik dianggap  sebagai  bukti  nyata  sebuah perguruan tinggi untuk mewujudkan kualitas pendidikan ( Arifudin, 2019; Fitrah & Ruslan, 2019;  Sauri,  Hidayat,  &  Rostini,  2019) . Manajemen  penjaminan  mutu  akademik internal, sesungguhnya, merupakan pengejawantahan  dari  sistem  penjaminan mutu  yang  khusus  diselenggarakan  oleh sebuah  perguruan  tinggi  (Soleh  Md,  Uz- Zaman & Anjalin, 2016).
Melalui permendikbud nomor 50/2014  tersebut,  pemerintah  memberikan rambu-rambu  saja  yang  wajib  dipenuhi  oleh setiap perguruan tinggi, jika perguruan tinggi tersebut  tergolong  unggul  dan  berkualitas. Seandainya ada perguruan tinggi yang belum mampu memenuhi persyaratan sesuai ketentuan kriteria perguruan tinggi berkualitas  dari  peraturan  pemerintah,  maka kondisi  perguruan  tinggi  tersebut  segera ditinggalkan oleh masyarakat. Sebab masyarakat bersikap kritis untuk memutuskan pilihan  perguruan  tinggi  mana  yang  akan dijadikan  tempat  belajar  bagi  anak-anaknya. Orangtua bersiap menentukan pilihan perguruan tinggi yang bermutu, atau berkualitas  yang  dapat  diketahui  dari  hasil pencapaian  akreditasinya.  Ada  3  tingkat keunggulan  kualitas  perguruan  tinggi  yang diketahui perolehan akreditasi yaitu; akreditasi A (unggul), B (baik) dan C (Cukup baik). Semakin  baik  hasil  pencapaian akreditasi dari sebuah perguruan tinggi, maka semakin  unggul  pula  kualitas  perguruan tinggi  tersebut.  Pencapaian  akreditasi  yang diperoleh setiap perguruan tinggi merupakan dampak  positif  dari  penerapan  manajemen
penjaminan  mutu  internal  akademik (Bhakti, Ridwan, & Riyadi, 2022). Menurut Chambell (2021)  bahwa  pada  dasarnya  penerapan manajemen penjaminan mutu harus dilaksanakan  secara  terencana,  dan  terarah demi  mewujudkan  kualitas  pendidikan  yang dapat dirasakan oleh setiap peserta didik.
Adapun tujuan penelitian ini membahas  bagaimana  peran  manajemen penjaminan  mutu  internal  akademik  untuk mewujudkan  motivasi  berprestasi  dan  iklim kelas  yang  pada  akhirnya  berperan  pula terhadap  prestasi  belajar  pada  mahasiswa Universitas Tarumanagara Jakarta dan
Akademi  Perawat  YPIB  Majalengka,  Jawa Barat. Pemilihan sampel
penelitian
menggunakan purposive  sampling yaitu berdasarkan  kriteria  bahwa  kedua  perguruan tinggi tersebut telah menerapkan manajemen penjaminan mutu internal akademik (Lenaini, 2021).
Metode  penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kualitatif-deskriptif  (Bogdan  & Biklen,  2007;  Bowen,  2009).  Teknik pengambilan  data  dengan  menggunakan wawancara, observasi dan catatan dokumentasi  (Bowen,  2009).  Wawancara dilakukan  terhadap  para  pimpinan  dan  staf terkait  unit  penjaminan  mutu  internal
akademik.  Observasi  dilakukan  terhadap kegiatan  proses  penjaminan  mutu  internal yang dilakukan oleh mereka yang menjalankan  tugas-tugas  penjaminan  mutu internal akademik tersebut. Catatan dokumentasi  diperoleh  melalui  data  yang tersimpan  di  unit  penjaminan  mutu  internal akademik di masing-masing perguruan tinggi. Kegiatan penelitian dilaksanakan di Universitas Tarumanagara Jakarta dan Akademi  Perawat  YPIB  Majalengka  Jawa Barat. Teknik analisis menggunakan pendekatan  tematik  ( thematic  approach ), sebuah  analisis terhadap  data-data  penelitian yang  sesuai  dengan  tema  penelitian  saat  ini (William & Moser, 2019).

## II. PEMBAHASAN 1.Hasil
Universitas Tarumanagara Jakarta dan Akademi  Perawat  YPIB  Majalengka,  Jawa Barat telah melaksanakan manajemen penjaminan mutu internal akademik. Masing- masing tahapan manajemen penjaminan mutu internal akademik dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku yaitu PPEPP (penetapan, pelaksanaan, evaluasi,
pengendalian dan peningkatan (Tabel.1).

## Tabel 1. Manajemen penjaminan mutu internal akademik
No Dimensi Untar YPIB Keterangan 1 Penetapan V V Terlaksana 2 Pelaksanaan V V Terlaksana 3 Evaluasi V V Terlaksana 4 Pengendalian V V Terlaksana 6 Peningkatan V V Terlaksana Demikian  pula,  para  mahasiswa  dari  kedua perguruan tinggi baik Universitas Tarumanagara  dan  Akademi  Perawat  YPIB Majalengka  Jawa  Barat,  mengakui  bahwa penerapan  manajemen  penjaminan  mutu internal akademik berdampak terhadap iklim kelas,  motivasi  belajar  dan  prestasi  belajar. Hal  tersebut  dapat  dilihat  dalam  Tabel  2, artinya bahwa penerapan manajemen penjaminan mutu internal akademik
merangsang  para  dosen  untuk  membangun iklim  kelas  yang  positif  dan  kondusif  bagi kegiatan belajar para mahasiswa. Mahasiswa merasa  senang  dan  menikmati  setiap  proses pembelajaran.  Mahasiswa  termotivasi  untuk menguasai  materi  perkuliahan  dengan  baik, mengerjakan  tugas-tugas,  kuiz,  dan  siap menghadapi  ujian  demi  mencapai  prestasi belajar yang terbaik.
Tabel  2.  Dampak  Manajemen  Penjaminan  Mutu  Internal  Akademik  terhadap  iklim kelas, motivasi berprestasi dan prestasi belajar.
No Variabel Universitas Tarumanagara Akper YPIB Majalengka 1 Manajemen penjaminan mutu internal akademik v v 2 Iklim kelas V V 3 Motivasi belajar V V 4 Prestasi belajar V v

## 2. Pembahasan
Secara  umum  bahwa  Universitas Tarumanagara  dan  Akademi  Perawat  YPIB telah memberi jawaban pasti. Ke-5 aspek dari manajemen penjaminan mutu internal seperti penetapan/perencanaan, pelaksanaan, evaluasi,  pengendalian  dan  peningkatan kualitas manajemen (PPEPP) (pasal 3) (Tabel 1). Manajemen  penjaminan  mutu  internal akademik sebagai implementasi dari permendikbud  50/2014.  Diharapkan  bahwa setiap  perguruan  tinggi  untuk  memberikan jaminan  mutu  kepada  masyarakat.  Setiap perguruan tinggi dituntut untuk melaksanakan peraturan perundang-undangan yang berkewajiban  menyelenggarakan  kegiatan pendidikan yang berkualitas ( Arifudin, 2019; Fitrah & Ruslan, 2019; Habibi, Arismunandar, & Darmawangsa, 2022). Jika sebuah  perguruan  tinggi  tidak  mampu menyelenggarakan pendidikan yang berkualitas,  maka  masyarakat  akan  segera meninggalkannya dan beralih untuk mengikuti  pendidikan  yang  berkualitas. Alasannya sangat sederhana bahwa persaingan antar perguruan tinggi itu bersifat nyata dan sangat mudah untuk diketahui oleh masyarakat. Masyarakat sudah  mampu bersikap bijaksana dalam memilih perguruan tinggi  mana  yang  berkualitas.  Jika  ada perguruan  tinggi  yang  berkualitas,  maka  di situlah pilihan masyarakat untuk mendapatkan kesempatan belajar di perguruan tinggi tersebut.
Terwujudnya  perguruan  tinggi  yang berkualitas,  tentu  membutuhkan  perjuangan keras yang kosisten, disiplin, dan berkelanjutan  untuk  mengelola  manajemen
organisasi  dengan  baik  dan  uggul  (Rabiah, 2019; Fitrah  &  Ruslan,  2019; Erkul, Chakraborty, & Kaynak, 2021; Rosadi, 2021 ; Bhakti, Ridwan, & Riyadi, 2022). Pemerintah berusaha  untuk  bersikap  positif  agar  setiap lembaga pendidikan tinggi mampu mewujudkan kualitas pendidikan yang ditandai dengan pencapaian akreditasi terbaik.  Hanya  perguruan  tinggi  yang terkrediasi baik dan unggul yang akan nenjadi sasaran bagi masyarakat. Artinya masyarakat akan memilih perguruan tinggi yang dianggap sudah memenuhi ketentuan peraturan menteri 50/2014  tersebut.  Dengan  pemanfaatan manajemen penjaminan mutu internal akademik,  maka  berarti  perguruan  tinggi berkomitmen untuk mengembangkan pendidikan  yang  berkualitas.  Setiap  proses kegiatan  manajemen  dijalankan  sedemikian rupa  demi  mencapai  pelayanan  pendidikan yang  memuaskan  bagi  masyarakat.  Jika  ada keluh-kesah, kritik atau saran dari masyarakat selaku  pengguna  jasa  pendidikan,  maka perguruan  tinggi  segera  memperhatikan masukan  tersebut  dan  menindak-lanjuti dengan  mengevaluasi  kegiatan  internal.  Apa yang dianggap masih kurang dalam kegiatan pendidikan, maka segera akan diperbaiki dan dipulihkan  seperti  sedia  kala  demi  mencapai kualitas Pendidikan ( Fitrah & Ruslan, 2019) . Pelaksanaan  manajemen  penjaminan mutu  akademik  internal  mengacu  pada ketentuan  dari  pemerintah  yang  tertuang dalam  permendikbud  50/2014.  Adapun kegiatan manajemen tersebut didasarkan pada penetapan, pelaksanaan, evaluasi, pengendalian  dan  peningkatan  (PPEPP). Penetapan sebuah kegiatan untuk
merencanakan  kegiatan  apa  saja  yang  akan dilakukan  di  masa  yang  akan  datang. Pelaksanaan  ialah  pelaksanaan  secara  nyata dari perencanaan yang telah dibuat sebelumnya.  Evaluasi  ialah  sebuah  penilaian untuk  mengetahui  setiap  kelemahan  maupun kekuatan  yang  telah  dijalankan  sebelumnya, dengan tujuan untuk memperbaikinya di masa yang akan datang (Yuliati, 2021). Pengendalian  ialah  upaya  serius  untuk memantau  setiap  kegiatan  pendidikan  agar diarahkan pada sasaran tujuan yang tepat. Jika ada kegiatan yang menyimpang, maka segera ditindak-lanjuti dengan perbaikan dan dikembalikan pada jalur yang tepat. Peningkatan  ialah  upaya  sungguh-sungguh untuk  meningkatkan  pencapaian  kualitas pendidikan  yang  lebih  tinggi  dibandingkan dengan pencapaian sebelumnya.
Ditemukan bahwa manajemen penjaminan mutu akademik internal berkaitan dengan motivasi berprestasi pada mahasiswa. Semakin kuat pengelolaan manajemen penjaminan  mutu  akademik  internal,  maka semakin  kuat  pula  motivasi  berprestasi  pada mahasiswa  tersebut.  Manajemen  penjaminan mutu  internal  akademik  sebagai  bagian manajemen pendidikan telah dijadikan sebagai  kegiatan  penting  yang  benar-benar dilaksanakan  oleh  para  pimpinan  dan  staf pendukungnya, dengan tujuan untuk mewujudkan  kualitas  pendidikan  (Sulaiman, & Wibowo, 2016; Hakiim at al, 2021; Habibi, Arismunandar & Darmawangsa, 2022; Sanda, Warman, & Yesepa, 2022; Bhakti, Ridwan, & Riyadi, 2022).
Selain itu, ditemukan bahwa penerapan  manajemen  penjaminan  mutu internal  akademik  akan  memberi  pengaruh positif  terhadap  iklim  kelas  (Howes,  2000), yaitu  kondisi  psikologis  dan  sosial  yang tercipta dalam konteks kegiatan pendidikan di kelas (Lavrijsen, Dockx, Struyf, & Verschueren, 2022b). Iklim kelas yang positif tercipta  atas  interaksi  antara  pendidik (pengajar, dosen) dengan peserta didik selama kegiatan pembelajaran di kelas (Howes, 2000; Lavrijsen,  et  al,  2022b).  Seorang  pendidik, bukan  hanya  mengajar  dan  menyampaikan materi perkuliahan, namun ia juga
menumbuhkan  motivasi  bagi  peserta  didik untuk  mencapai  prestasi  akademik  sebaik- baiknya  (Putwain,  Wood,  &  Pekrun,  2022; Breitwieser & Brod, 2022).
Penerapan  manajemen  penjaminan mutu internal akademik di sebuah perguruan tinggi juga akan terimplementasi dalam setiap kegiatan pendidikan di kelas. Setiap perguruan  tinggi  tentu  memiliki  dokumen yang  memuat  kriteria  standar  mutu  tertentu dan hal  ini menjadi  acuan bagi  setiap civitas akademik  dalam  menjalankan  tugas  dan tanggung-jawabnya. Setiap pengajar (pendidik,  dosen)  sebagai  bagian  civitas akademik berperan penting bagaimana menindak-lanjuti kebijakan manajemen perguruan  tinggi  tersebut,  maka  ia  berupaya mempersiapkan segala sesuatu terkait kegiatan  pembelajaran  di  kelas.  Ia  membuat dan  menerapkan  rencana  pembelajaran semester  (RPS  atau  silabus),  menciptakan iklim  kelas,  serta  bagaimana  menumbuhkan motivasi  berprestasi  bagi  peserta  didik (Haryani,  &  Tairas,  2014;  Lavrijsen,  et  al, 2022a;  Núñez-Regueiro,  et  al,  2022),  agar mereka  mampu  mencapai  prestasi  belajar terbaik (Putwain, Wood, & Pekrun, 2022).
Secara umum hasil penelitian ini dapat digambarkan  melalui  sebuah  model  (lihat gambar  model  1)  yang  menjelaskan  bahwa manajemen penjaminan mutu internal akademik  merupakan  pengelolaan  sebuah perguruan  tinggi  yang  bertujuan  untuk menciptakan  kualitas  akademik  di  dalam lingkungan perguruan tinggi (Arifudin, 2019; Bhakti, Ridwan, & Riyadi,  2022), dalam hal ini  Universitas  Tarumanagara  Jakarta  dan Akper  YPIB  Majalengka  Jawa  Barat. Kegiatan  manajemen  penjaminan  mutu internal  akademik meliputi proses penetapan (perencanaan), pelaksanaan, evaluasi, pengendalian  dan  peningkatan.  Penetapan ialah sebuah kegiatan perencanaan yang harus dilaksanakan  secara  nyata  di  lapangan. Pelaksanaan ialah tindak-lanjut dari penetapan yang benar-benar dijalankan sesuai perencanaan.  Apa  yang  direncanakan,  maka hal itu dijalankan, sebaliknya apa yang tidak direncanakan,  maka  tidak  akan  dijalankan. Selanjutnya, evaluasi adalah upaya meninjau,
melihat  atau  memeriksa  setiap  pelaksanaan apakah  sesuai  dengan  perencanaan  semula, ataukah mungkin ada penyimpangan. Jika ada penyimpangan  yaitu  tidak  sesuainya  antara perencanaan  dengan  pelaksanaan,  maka segera dikendalikan untuk diluruskan kembali. Perlu ada catatan tertulis dan tindak- lanjut perbaikan atas penyimpangan tersebut, supaya  setiap  pelaksanaan  tetap  sesuai perencanaan  semula.  Dalam  hal  ini,  perlu dilihat kembali catatan dokumentasi perencanaan  yang  telah  disepakati  semula. Setelah  itu,  dari  kesalahan,  kekurangan maupun  penyimpangan  sebelumnya,  maka perlu  upaya  perbaikan.  Dan  bahkan  perlu langkah  konkrit  untuk  peningkatan  demi mencapai  standar  mutu  yang  menjadi  acuan bagi  perguruan  tinggi  tersebut  (Arifudin, 2019).
Manajemen penjaminan mutu internal akademik  telah  menjadi  bagian  penting  bagi perguruan  tinggi  dan  harus  pula  terlaksana secara  konkrit  di  lapangan.  Bagi  civitas akademik  seperti  dosen  yang  menjalankan manajemen penjaminan mutu internal akademik,  maka  ia  berkewajiban  untuk mempersiapkan dan merencanakan pembelajaran melalui pembuatan RPS (Rencana  Pembelajaran  Semester)  atau silabus.  RPS  dijalankan  setiap  minggunya yaitu  melalui  kegiatan  perkuliahan  yang diikuti  oleh  mahasiswa  (Lavrijsen,  et  al, 2022b).
RPS  sebagai  landasan  bagi  seorang dosen untuk menjalankan kegiatan perkuliahan  dari  minggu  pertama  sampai minggu  terakhir.  Pada  umumnya  RPS memuat  16  kali  pertemuan  yaitu  14  kali perkuliahan  dan  2  kali  untuk  ujian  (Ujian tengah  semester  dan  Ujian  Akhir  Semester). Atas  dasar  RPS  tersebut,  seorang  dosen menciptakan iklim kelas yang dapat dirasakan oleh  mahasiswa.  Jika  iklim  kelas  tidak kondusif,  sehingga  mahasiswa  tidak  tertarik atas pengajaran dosen, kemungkinan ia tidak termotivasi  untuk  belajar  pada  materi perkuliahan dosen tersebut. Namun jika iklim
kelas yang  tercipta  dalam  perkuliahan  terasa positif  dan  kondusif,  maka  mahasiswa bersemangat belajar menguasai materi perkuliahan dengan baik. Ia mengembangkan motivasi  berprestasi  demi  mencapai  prestasi belajar  yang  terbaik  (Putwain,  Wood,  & Pekrun, 2022; Breitwieser & Brod, 2022).
Mahasiswa  yang  memiliki  motivasi berprestasi  yaitu  mereka  yang  sungguh- sungguh  belajar  tekun  menguasai  materi perkuliahan  yang  diajarkan  oleh  dosen (Breitwieser, &  Brod,  2022; Finch,  Wolf, & Lichand,  2022 ).  Ia  tidak  mudah  putus  asa, atau  tidak  mudah  menyerah  ketika  ia menghadapi kesulitan. Ia berusaha sedemikian rupa dengan mencari cara terbaik mengatasi  kesulitan  dan  terus  terpacu  untuk maju  demi  mencapai  prestasi  belajar  terbaik (Breitwieser  &  Brod,  2022).  Ia  merasa optimis menghadapi masa depannya (Breitwieser, & Brod, 2022).
Selanjutnya, mahasiswa yang memiliki  motivasi  berprestasi  senantiasa focus  pada  pencapaian  prestasi  belajar  yang terbaik.  Ia  merasa  tidak  puas  dengan pencapaian  prestasi  di  masa  lalu.  Artinya  ia selalu mengevaluasi dan memperbaiki kesalahan, kekurangan maupun kelemahan di masa lalu, serta mencoba untuk meningkatkan pencapaian prestasi yang lebih baik dibandingkan di masa lalu. Dengan demikian, mereka akan dapat mencapai prestasi belajar yang  terbaik  atau  lebih  baik  daripada pencapaian masa lalu (Grund, Galla & Fries, 2022).
Bagi  mahasiswa  yang  memiliki motivasi  berprestasi  menganggap  penting usaha  dan  kerja  keras  yang  terus-menerus ditingkatkan dari waktu ke waktu. Ia mencoba untuk  mengelola  waktu,  tenaga,  dan  juga keuangan  secara  efektif  guna  mendukung usahanya  dalam  meraih  prestasi  belajar. Dengan demikian, mahasiswa tersebut mampu  mempertahankan  prestasi  belajarnya dengan  sebaik-baiknya  ( Breitwieser,  & Brod, 2022; Finch, Wolf, & Lichand, 2022 ;
Grund, Galla & Fries, 2022).

## III. SIMPULAN
Dapat disimpulkan bahwa (a) manajemen penjaminan mutu internal akademik  mampu  mewujudkan  motivasi berprestasi  pada  mahasiswa,  (b)  manajemen penjaminan  mutu  internal  akademik  mampu mewujudkan  iklim  kelas  positif  yang dirasakan  oleh  mahasiswa,  (c),  Selanjutnya baik  motivasi  berprestasi  dan  iklim  kelas dapat membantu mahasiswa mencapai prestasi belajar dengan baik.
Implementasi  dari  hasil  penelitian  ini menjadi  sebuah  rekomendasi  agar  setiap pimpinan  perguruan  tinggi  serius  dalam mengelola  manajemen  penjaminan  mutu internal  akademik,  karena  hal  itu  akan berperan  terwujudnya  motivasi  berprestasi maupun iklim kelas, yang kemudian berdampak pada prestasi belajar mahasiswa.

## Ucapan Terimakasih
Peneliti  mengucapkan  terimakasih atas  dukungan  dana  yang  telah  disediakan oleh  Lembaga  Penelitian  dan  Pengabdian Kepada
Masyarakat
Universitas Tarumanagara Jakarta, sehingga penelitian ini terlaksana dengan baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Antony,  Jiju., McDermott,  Olivia., Sony,
Michael., Toner, Aidan., Bhat,
Shreeranga.,  Cudney,  Elizabeth  A.  & Doulatabadi, Mehran.
(2022). Benefits,  challenges,  critical success  factors  and  motivations  of Quality  4.0  –  A  qualitative  global study, Total  Quality  Management  & Business Excellence, DOI: 10.1080/14783363. 2022.2113737.
Arifudin,  O.  (2019).  Manajemen  sistem penjaminan  mutu  internal  sebagai upaya  meningkatkan  mutu  perguruan tinggi.
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) , 3 (1), 161-169. https://doi.org/10.54783/mea.v3i1.27 4 .
Bakker,  M.,  Torbeyns,  J.,  Verschaffel,  L.,  &
De Smedt, B. (2022). The mathematical, motivational, and cognitive  characteristics  of  high mathematics  achievers  in  primary school. Journal of Educational Psychology, 114 (5), 992–1004. https://doi.org/10.1037/edu0000678 . Bhakti,  Yoga  Budi.,  Ridwan,  Achmad.,  & Riyadi,  Riyadi.  (2022).  Urgensi
Model  1.  Manajemen  penjaminan  mutu  internal  akademik  untuk  mewujudkan motivasi berprestasi mahasiswa Pelaksanaan Penetapan Prestasi Belajar Evaluasi Pengendalian Peningkatan Motivasi Berprestasi Iklim Kelas Manajemen penjaminan mutu internal akademik
system  penjaminan  mutu  internal  & eksternal  dalam  meningkatkan  mutu perguruan  tinggi. Jurnal  Penjaminan Mutu , 8 (2), 244-253. DOI
: https://doi.org/10.25078/jpm.v8i02.1 394 .
Bogdan,  R.,  &  Biklen,  S.  K.  (2007). Qualitative  Research  for  Education: An  Introduction  to  Theories  and Methods . Pearson A & B.
Bowen, G. A. (2009). Document Analysis as a  Qualitative  Research  Method. Qualitative  Research  Journal , 9 (2),
27–40. https://doi.org/10.3316/QRJ0902027 . Breitwieser,  J.,  &  Brod,  G.  (2022).  The interplay of motivation and volitional control  in  predicting  the  achievement of  learning  goals:  An  intraindividual perspective. Journal  of  Educational Psychology, 114 (5), 1048–1061. https://doi.org/10.1037/edu0000738 . Campbell, Carol (2021). Educational equity in Canada:  the  case  of  Ontario’s strategies  and  actions  to  advance excellence  and  equity  for  students. School Leadership & Management, 41:4-5, 409- 428, DOI: 10.1080/13632434.2019.17
09165.
Cruickshank,  Mary.  (2003). Total  Quality
Management  in  the  higher  education sector:  A  literature  review  from  an international and Australian perspective. Total Quality Management & Business Excellence, 14 (10), 1159- 1167, DOI: 10.1080/14783360320001 07717.
Erkul,  Muratcan, Chakraborty,  Subhajit  &
Kaynak, Hale.  (2021).  The  strategic value  of  servitization:  A  quality management perspective. Quality Management Journal , 28:4, 176-
189, DOI: 10.1080/10686967.2021.19 62774.
Finch,  J.  E.,  Wolf,  S.,  &  Lichand,  G.  (2022,
September  8).  Executive  functions, motivation  and  children’s  academic development in Cote d’lvoire.
Development  Psychology  Advance online publication. https://dx.doi.org/10.1037/dev000142 3 .
Fitrah,  Muh  &  Ruslan,  Hendra.  (2019). Urgensi  system  penjaminan  mutu internal  terhadap  peningkatan  mutu perguruan  tinggi. Jurnal  Penjaminan
Mutu , 1 (1),1-12.
https://ejournal/jhdp.ac.id/jpdex.php/J
PM .
Gazelle,  H.  (2006).  Class  climate  moderates peer relations and emotional adjustment  in  children  with  an  early history of anxious solitude: A child × environment model. Developmental
Psychology, 42 (6), 1179– 1192. https://doi.org/10.1037/0012-
1649.42.6.1179 .
Goldberg,  Jacqueline  S.  &  Cole, Bryan  R.
(2002).  Quality  Management  in Education:  Building  Excellence  and Equity in Student  Performance.
Quality Management Journal, 9 (4), 8- 22, DOI: 10.1080/10686967.2002.119 19033.
Guo,  J.,  Hu,  X.,  Elliot,  A.  J.,  Marsh,  H.  W.,
Murayama,  K.,  Basarkod,  G.,  Parker, P.  D.,  &  Dicke,  T.  (2022).  Mastery- approach  goals:  A  large-scale  cross- cultural  analysis  of  antecedents  and consequences. Journal  of  Personality and Social Psychology. Advance online
publication. https://doi.org/10.1037/ps pp0000436.
Grund,  Axel.,  Galla,  Brian  M.,  &  Fries, Stefan. (2022). Achievement motivation in students' everyday lives: Its relationship to momentary positive and  negative  activation  and  the moderating  role  of  mindfulness. Learning  and  Individual  Differences , 97. https://doi.org/10.1016/j.lindif.202 2.102176.
( https://www.sciencedirect.com/scien ce/article/pii/S1041608022000632 ). Habibi, Habibi. ,
Arismunandar,
Arismunandar., & Darmawangsa,
Darmawangsa (2022). Internal quality
management as a strategy  for achieving national education standards  through  the  principle  of countinuous improvement. Al- Tanzim: Jurnal Manajemen Pendidikan  Islam ,  06  (02),  531-543.
https://e-
journal.unuja.ac.id/index.php/al- tanzim/index .
Hakiim,  S.,  Sadiyah,  H.,  Mutmainah,  L., A’mal,  M.,  &  Arfinanti,  N.  (2021). Peningkatan mutu pendidikan di kelas IX  pada  masa  pandemi  Covid-19.
Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 9 (1), 11-19.
doi: https://doi.org/10.21831/jamp.v9i 1.37922.
Haryani,  Ratna  &  Tairas,  M.M.  W.  (2014). Motivasi  berprestasi  pada  mahasiswa berprestasi dari keluarga tidak mampu secara  ekonomi. Jurnal  Psikologi
Pendidikan  dan  Perkembangan ,  3 (01),
30-36. http://journal.unair.ac.id/filerPDF/jpp p21f8f641abfull.pdf .
Howes, C. (2000). Social-emotional classroom climate in child care, child– teacher  relationships  and  children's second  grade  peer  relations. Social
Development, 9 (2), 191– 204. https://doi.org/10.1111/1467- 9507.00119 .
Keller,  L.,  Preckel,  F.,  Eccles,  J.  S.,  & Brunner,  M.  (2022).  Top-performing math  students  in  82  countries:  An integrative  data  analysis  of  gender differences in achievement, achievement profiles,
and achievement  motivation. Journal  of Educational Psychology, 114 (5), 966– 991.
https://doi.org/10.1037/edu0000685 . Kells ,  H.  R.  (1995). Creating  a  culture  of evaluation  and  self-regulation  in higher  education  organizations. Total Quality Management , 6:5, 457-
468, DOI: 10.1080/095441295500351 25.
Lavrijsen,  Jeroen.,Vansteenkiste,  Maarten. ,Boncquet,  Michiel.,  &  Verschueren,
Karine.  (2022a). Does  motivation predict changes in academic achievement  beyond  intelligence  and personality? A multitheoretical perspective. Journal  of  Educational Psychology , 114 (4), 772-790.
https://psycnet.apa.org/buy/2021- 28255-001 .
Lavrijsen,  J.,  Dockx,  J.,  Struyf,  E.,  & Verschueren, K. (2022b). Class composition,  student  achievement, and the role of the learning environment. Journal  of  Educational Psychology, 114 (3), 498– 512. https://doi.org/10.1037/edu0000
709 .
Lenaini,  Ika.  (2021).  Teknik  pengambilan sampel purposive dan snowball sampling. Jurnal  Historis:  Jurnal
Kajian, Penelitian dan Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6 (1), 33-39.
http://journal.ummat.ac.id/index.php/
historis/article/view/4075 .
Núñez-Regueiro, F., Juhel, J., Bressoux, P., &
Nurra, C. (2022). Identifying reciprocities  in  school  motivation research:  A  review  of  issues  and solutions associated with cross-lagged effects models. Journal of Educational
Psychology, 114 (5), 945–965.
https://doi.org/10.1037/edu0000700 . Petričević,  E.,  Putarek,  V.,  &  Pavlin- Bernardić,  N.  (2022).  Engagement  in learning  mathematics:  The  role  of need  for  cognition  and  achievement goals. Educational Psychology. Advance online publication. https://doi.org/10.1080/0
1443410.2022.2120599 .
Peng,  Xianghui,  Wei,  Xinyu.,  Xu,  Lu.,  Cao,
Ying  &  Prybutok, Victor  (2022). An organizational framework for sustainable supply chain management: An  integrated  theoretical  perspective. Quality Management
Journal, DOI: 10.1080/10686967.202
2.2112928. Permendikbud  50/2014  tentang  Penjaminan
Mutu Perguruan Tinggi.
Purwanto,  Edy.  (2014).  Model  motivasi trisula:  Sistensis  baru  teori  motivasi berprestasi. Jurnal  Psikologi ,  41  (2),
218-228. https://journal.ugm.ac.id/jpsi/article/v iew/6951/pdf_51 .
Putwain,  D.  W.,  Wood,  P.,  &  Pekrun,  R. (2022).  Achievement  emotions  and academic  achievement:  Reciprocal relations and the moderating influence of  academic  buoyancy. Journal  of
Educational Psychology, 114 (1), 108– 126.
Rabiah,  Siti.  (2019).  Manajemen  Pendidikan tinggi  dalam  meningkatkan  mutu Pendidikan. Jurnal Sinar Manajemen, 6 (1),
58-67. Htpp://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index .php/JSM.
Rosadi, T. (2021). Manajemen Mutu Pendidikan dalam Upaya Meningkatkan Kemandirian Madrasah. Cakrawala Jurnal Manajemen  Pendidikan  Islam  Dan Studi Sosial , 5 (1), 86-106. https://doi.org/10.33507/cakrawala.v5 i1.287 .
Siram, Reddy. (2015). Manajemen penjaminan  mutu  layanan  perguruan tinggi. Jurnal Ilmu Pendidikan , 21(1), 54-58.
http://journal.um.ac.id/index.php/jip/a rticle/view/6483/2769 .
Saleh Md, Abu., Uz-Zaman, Sohel.,
&Anjalin, Umana.
(2016). Implementing total quality management in education: Compatibility  and  challenges. Open Journal  of  Social  Sciences ,  4,  207- 217. http://www.scrip.org/journal/jss . Sanda, Yustinus., Warman, Agustinus Pitriyani., & Yesepa, Yesepa. (2022). Peningkatan  mutu  perguruan  tinggi melalui  manajemen  pendidik  dan tenaga  pendidik.  Jurnal  Akuntabilitas Manajemen Pendidkan, 10 (1), 85-94. https://journal.uny.ac.id/index.php/ja mp/article/view/47855/17740 . Sarvitri,  Anne.,  Supriyanto,  Achmad.,  & Timan,  Agus.  (2020).  Penerapan
manajemen mutu terpadu pada system penjaminan mutu pendidikan internal. JAMP:  Jurnal  Administrasi  dan Manajemen Pendidikan, 3 (1), 38-51. Sari, Dewi Permata, Rusmin, AR. & Deskoni, Deskoni. (2018). Pengaruh iklim kelas terhadap motivasi belajar peserta didik di  SMAN  3  Tanjung  Raja. Jurnal Profit:  Jurnal  Pendidikan  Ekonomi dan  Ilmu  Ekonomi, 5  (1). DOI
: 10.36706/jp.v5i1.5639 . Shuaib, Kabir Musa., He, Zhen &
Song, Lisha. (2021) Effect
of organizational  culture  and  quality management  on  innovation  among Nigerian  manufacturing  companies: The  mediating  role  of  dynamic capabilities, Quality Management Journal. 28 (4), 223- 247, DOI: 10.1080/10686967.2021.19 62773.
Sauri,  R.  S.,  Hidayat,  A.  N.,  &  Rostini,  D.
(2019).  Sistem  Penjaminan  Mutu Internal  dalam  Peningkatan  Mutu Hasil Pendidikan di Universitas Islam Nusantara  Bandung. Tarbawi:  Jurnal Keilmuan  Manajemen  Pendidikan, 5
(02),
131-144.
https://dx.doi.org/10.32678/tarbawi.v
5i02.1977 . Sulaiman, Ahmad  &  Wibowo,  Udik  Budi
(2016). Implementasi system penjaminan  mutu  internal  sebagai upaya meningkatkan mutu Pendidikan di  Universitas  Gadjah  Mada. Jurnal Manajemen Pendidikan , 14 (1), 17-32. https://journal.uny.ac.id/index.php/ja mp/article/view/8197/7242 .
Verkuyten,  Maykel.,  Thijs,  Jochem.,  & Canatan, Kadir.  (2001).  Achievement motivation and academic performance among  Turkish  early  and young adolescents in the Nederland. Genetic, Social  Psychology  Monograph ,  127 (4),
378-408.
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/ 83730536/Achievement_motivation_ and_academic_perf20220410-21424- 1i9w17y-with-cover-page- v2.pdf?Expires=1664112867&Signat
ure=SRUx82YajVk2Lwme7bnEUaI8 qcy~ay0jtbbOICXgoIEYX0qam3xntI T- iM4RWYjAffJH~cbdKkSU41gqI9~ YSjxiwPep66AGdhqxcSoLRQCKFf H~iWvcpQLj2vqx3ctAUfnFmho~dL CtNKWYKFXh2WLQGFkHBW7pD VwTm0Hf0vXk2DCkcDSP0Zb5tpL2 FKgt386K9PBuRYaJius1XqEJg3vX- LwR9db7wN2QJleE07QuXnEsyI8at dzpL3jI8- uTQFGr3W~J9g85qqekQ~OIxUOtvh vUJzSn6k2HSvOpXaqGT2zD48iWr B~6Ore~6wYRQ2NlEjFrmFeyhKslU 0ao0g__&Key-Pair- Id=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA .
William, Michael & Moser, Tami (2019). The art  of  coding  and  the  thematic exploration  in  qualitative  research. International Management Review , 15
(1),
45-55. http://www.imrjournal.org/uploads/1/
4/2/8/14286482/imr-v15n1art4.pdf .
Xu, Jianzhong., Wang, Chuang., Du, Jianxia.,
& Núñez, José Carlos. (2022). Profiles of student-perceived
teacher homework  involvement,  and  their
associations with homework behavior and  mathematics  achievement:  A person-centered approach. Learning and Individual Differences , 96. https://doi.org/10.1016/j.lindif.2022.1 02159.(https://www.sciencedirect.co m/science/article/pii/S104160802200 0462) .
Yuliati,  Y.  (2021).  Penerapan  Sistem Manajemen Mutu Untuk Meningkatkan Kualitas Sistem Manajemen  Pada  Bagian  Tata  Usaha di SMP Negeri 20 Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen , 4 (1), 17–22. https://doi.org/10.33557/jibm.v4i1.12
42 .
Yola,  Misde  &  Tugiyo,  Tugiyo.  (2022).
Pengaruh persepsi mahasiswa tentang kompetensi professional dosen terhadap prestasi belajar yang dimediasi oleh motivasi belajar mahasiswa. JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan , 5 (3), 202-213.
http://journal2.um.ac.id/index.php/ja mp/article/view/15924/10349 .