## PERBEDAAN MOTIF PENGGUNAAN INTERNET ANTAR GENDER SEBAGAI BENTUK BARU KESENJANGAN DIGITAL
1 Putri Limilia; 2 Puji Prihandini
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran 1&2
Email: p.limilia@unpad.ac.id 1 ; pujiprihandini88@gmail.com 2

## Abstrak
Perkembangan teknologi yang begitu cepat menciptakan suatu permasalahan sosial baru  di  tengah  masyarakat  yaitu  kesenjangan  digital.  Di  awal  kemunculannya, kesenjangan  digital  diartikan  sebagai  kesenjangan  antara  yang  memiliki  teknolo- gi/internet dan yang tidak. Saat ini, konsep kesenjangan digital sudah berubah dan meluas.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggambarkan  kesenjangan  digital  antar jender  dalam  konteks  motif  penggunaan  internet.  Metode  yang  digunakan  adalah kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  berupa  catatan  harian.  Data  yang  di- peroleh  dianalisis  dengan  menggunakan  analisis  isi.  Informan  dari  penelitian  ini adalah dua belas orang mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan motivasi terbesar mahasiswa menggunakan internet adalah untuk berinteraksi, mengisi waktu luang, dan mencari hiburan. Penelitian ini juga menemukan bahwa terdapat kesenjangan motivasi  di  antara  laki-laki  dan  perempuan.  Kesenjangan  tersebut  akan mempengaruhi manfaat yang akan didapat.
Kata Kunci: kesenjangan digital, jender, kualitatif, penggunaan internet, motif

## Abstract
The  rapid  of  technology  development  caused  a  new  social  problem  among  society namely digital divide. At the beginning, digital divide was defined as an equal access or ownership towards technology especially internet. Currently, the concept of digital di- vide has changed. This research will delineate a digital divide between gender related to internet usage motives. Authors used qualitative methods and diary as a tool for col- lecting  data.  12  college  students  were  selected  as  sample.  Content  analysis  was  de- ployed as an analysis tool. The result shows there are there dominant motives in inter- net usage namely interaction, passing time, and enjoyment. Furthermore, there were unequal motives among girls and boys. The unequal motive will lead to the advantages that student got.
Keywords: Digital divide, gender, qualitative, internet usage, motives

## PENDAHULUAN
Remaja  selalu  menjadi  bahan  kajian  yang  menarik  bagi  para  peneliti.  Salah satunya adalah kajian komunikasi dalam konteks penggunaan internet. Penggunaan internet di kalangan remaja tidak perlu diragukan lagi. APJII mencatat bahwa remaja merupakan pengguna internet terbesar kedua di Indonesia (APJII, 2017). Salah satu faktor  yang  menyebabkan  banyaknya  remaja  yang  menggunakan  internet  adalah kecepatan adopsi yang mereka lakukan (Prensky, 2001).
Remaja  selalu  tertarik  untuk  mencoba  sesuatu  yang  baru  khususnya  bila berkaitan  dengan  teknologi.  Hal  tersebut  karena  remaja  sudah  terbiasa menggunakan  atau  memanfaatkan  teknologi  dan  internet  semenjak  kecil  sehingga mereka  biasa  dikenal  dengan  generasi  “digital  native”  (Prensky,  2001).  Ada  dua pandangan dalam mendefinisikan generasi digital native.
Pandangan  pertama  mendefinisikan  generasi  digital  native  berdasarkan  kate- gori  usia  atau  tahun  lahir  (Helsper  &  Eynon,  2010).  Salah  satu  contohnya  adalah Prensky (2001) yang berpendapat bahwa digital native adalah generasi yang lahir setelah tahun 1980. Namun, Helsper & Eynon (2010) menyebutkan bahwa usia saja tidak dapat mengklasifikasikan individu ke dalam generasi digital native atau tidak. Lebih lanjut, mereka menyebutkan bahwa ada faktor lain yang dapat mempengaruhi seperti gender, pendidikan, pengalaman, frekuensi aktivitas online (breadth of use), dan lain-lain. Hal senada juga diungkapkan oleh UNICEF (2011) yang menyebutkan bahwa  digital  native  tidak  bisa  hanya  didefinisikan  berdasarkan  usia.  Akan  tetapi, digital native lebih baik didefinisikan dari pengalaman berinteraksi dengan teknolo- gi.  Definisi  yang  ditawarkan  oleh  Helsper  &  Eynon  (2010)  dan  UNICEF  (2011) merupakan pandangan kedua dari kriteria generasi digital natives.
Pendapat  yang  diutarakan  oleh  Helsper  &  Eynon  (2010)  dan  UNICEF  (2011) sangat relevan dengan kondisi remaja saat ini. Meskipun semua remaja dikategori- kan digital natives tetapi tetap terdapat perbedaan kemahiran dalam menggunakan teknologi tersebut (Limilia & Aristi, 2017; J. Van Dijk & Hacker, 2003). Sehingga, tid- ak semua remaja dapat dikategorikan sebagai digital natives.
Perbedaan  tersebut mendorong  munculnya  konsep  baru  yang  dikenal  dengan istilah kesenjangan digital. Pada awal kemunculannya, kesenjangan digital berfokus pada ketidaksetaraan informasi yang dimiliki oleh masyarakat (J. A. G. M. Van Dijk, 2006).  Van  Dijk  (2006)  mengungkapkan  seiring  pertumbuhan  teknologi,  konsep kesenjangan  digital  berubah  menjadi  ketidaksetaraan  dalam  kepemilikan  dan menggunakan media baru.
Kesenjangan  digital  disebabkan  oleh  berbagai  macam  faktor  seperti  pendapa- tan,  pendidikan,  geografis,  penyedia  jasa  telekomunikasi,  pemahaman  tentang manfaat internet, gender, dan lain-lain (Andreasson, 2015; Parks, 2013; Rahman & Quaddus,  2012;  J.  Van  Dijk  &  Hacker,  2003).  Masing-masing  faktor  menimbulkan kesenjangan  digital  yang  berbeda-beda.  Pertama,  penduduk  dengan  pendapatan yang lebih tinggi cenderung akan memiliki akses yang lebih besar kepada teknologi dan internet.
Di  Amerika,  penduduk  berpendapatan  tinggi  memiliki  akses  yang  lebih  tinggi kepada  teknologi  dan  internet  (National  Telecommunictions  and  Information Administration, 2001). Hal yang sama juga berlaku kepada pendidikan dan geografi. Penduduk  dengan  pendidikan  yang  lebih  tinggi  dan  tinggal  di  daerah  urban  akan cenderung memiliki akses yang lebih tinggi kepada teknologi dan internet. Fenome- na  yang  sama  juga  dapat  ditemukan  di  Indonesia.  Penterasi  internet  terbesar  be- rasal dari penduduk yang berpendidikan tinggi (sarjana dan magister), pendapatan tinggi (SES A dan B), dan tinggal diperkotaan (APJII, 2017).
Insfratuktur  yang  tidak  merata  juga  dapat  menimbulkan  kesenjangan  digital. Daerah yang memiliki infrastruktur lengkap dan memiliki penyedia layanan provid- er  yang  banyak  akan  cenderung  memiliki  penetrasi  teknologi  dan  internet  yang lebih  tinggi  (Parks,  2013).  Hal  tersebut  karena  masyarakat  tidak  perlu  membayar
mahal untuk dapat mengakses teknologi dan internet. Faktor ini mendorong tercip- tanya kesenjangan digital di antara negara maju dan negara berkembang. Kesenjan- gan ini biasa dikenal dengan kesenjangan di level makro (J. A. G. M. Van Dijk, 2012). Faktor  lain  yang  tak  kalah  penting  dalam  menciptakan  kesenjangan  digital  adalah pengetahuan.  Masyarakat  yang  memiliki  pengetahuan  tentang  manfaat  internet akan cenderung memanfaatkannya untuk kebutuhan sehari-hari (Parks, 2013).
Pendapat  berbeda  diungkapkan  oleh  Latimer  (2001)  yang  mengungkapkan bahwa  sejatinya  kesenjangan  sosial  adalah  pemicu  utama  terjadinya  kesenjangan digital (Cooper & Weaver, 2003). Hal tersebut karena faktor-faktor yang telah penu- lis  jelaskan  di  atas merupakan  faktor-faktor  yang  juga  dapat menyebabkan  kesen- jangan sosial seperti perbedaan akses ke pendidikan, kesehatan, dan lain-lain. Van Dijk  (2006)  juga  mengungkapkan  bahwa  kesenjangan  di  dalam  digital  juga menggunakan  konsep  kesenjangan  sosial  yang  dulu  diperkenalkan  oleh  Karl  Max dan Weber.
Permasalahan kesenjangan digital di Indonesia dapat dikategorikan cukup be- sar. Hal ini terlihat dari gap yang cukup besar antara yang mengakses internet dan yang  tidak  baik  dari  kategori  usia,  gender,  pendidikan,  geografis,  dan  pendapatan. Oleh karena itu, pemerintah mencoba mengatasinya dengan mengeluarkan ke- bijakan  mempercepat  penetrasi  internet  diseluruh  indosia  melalui  program bertajuk IDN (Indonesia Digital Network).  Program IDN merupakan  program krjasama  pemerintah  dengan  PT  Telekomunikasi  Indonesia  dalam  rangka mewujudkan MP3EI (Masterplan Percepatan dan Perluasan Pembangunan Ekonomi Indonesia) 2011-2025.
Penulis  melihat  bahwa  solusi  yang  ditawarkan  pemerintah  hanya  dapat  me- nyelesaikan tahapan pertama dari kesenjangan digital. Padahal, dewasa ini, kesen- jangan  digital  sudah  sampai  pada  tingkatan  ke  lima.  Millard  (2015)  menyebutkan bahwa ada lima tingkatan dari kesenjangan digital yaitu: (1) akses; (2) karakteristik sosioekonomi pengguna; (3) keterampilan dan motivasi pengguna; (4) manfaat; (5) partisipasi pengguna (Andreasson, 2015).
Kebijakan yang diambil pemerintah mungkin data menyelesaikan kasus kesen- jangan  antara  daerah  di  barat  dan  timur.  Akan  tetapi,  pemerintah  sebaiknya  juga tidak melupakan bahwa kesenjangan digital juga hadir dalam bentuk lain. Salah satu contohnya  adalah  kesenjangan  dalam  bentuk  keterampilan  yang  muncul  antar remaja  di  kota  besar.  Berdasarkan  pengamatan  awal,  peneliti  menemukan  bahwa rata-rata  remaja  memiliki  keterampilan  dan  motivasi  yang  berbeda  dalam mengakses internet. Perbedaan tersebut cukup signifikan untuk menciptakan kesen- jangan digital.
Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk mengkaji bagaimanakah bentuk kesen- jangan digital (keterampilan dan motivasi) antar remaja. Penelitian ini sangat pent- ing dilakukan mengingat karena penelitian kesenjangan digital di Indonesia sebagi- an besar hanya sampai pada tataran akses dan sosioekonomi pengguna. Penelitian terkait  keterampilan, motivasi, manfaat  dan partisipasi  pengguna  masih  sangat  ja- rang dilakukan.

## 

## KERANGKA TEORI Kesenjangan Digital
Secara umum, konsep “kesenjangan digital” ( digital  divide ) awalnya dikeluar- kan  dalam  laporan  The  National  Telecommunication  and  Information  Administra- tion  (NTIA)—sebuah  badan  pemerintah  federal  AS  bidang  telekomunikasi  dan  in- formasi. Laporan tersebut mengkategorikan warga negara ke dalam dua kelompok, yakni  warga  negara  yang  memiliki  akses  dan  warga  negara  yang  tidak  memiliki akses pada teknologi informasi. Berdasarkan laporan tersebut,  kesenjangan digital dapat dilihat hanya dari kepemilikan warga negara pada akses teknologi informasi dan komunikasi.
Definisi senada juga diungkapkan oleh peneliti lainnya yang menyatakan bahwa kesenjangan digital merupakan kesenjangan yang terjadi antara individu yang mem- iliki  akses  ke  telepon,  komputer,  internet  dan  kecepatannya  (National Telecommunictions and Information Administration, 2001; Parks, 2013; Rahman & Quaddus, 2012). Lebih lanjut, mereka mengungkapkan bahwa kesenjangan tersebut dapat muncul antar individu, rumah tangga, industry, dan negara.
Seiring  berkembangnya  waktu,  konsep  tentang  kesenjangan  digital  semakin meluas,  Camacho  mengemukakan  bahwa  dalam  konsep  kesenjangan  digital,  ter- dapat tiga aspek utama yang saling berhubungan yaitu infrastruktur, keterampilan, dan  pemanfaatan  sumber  daya  manusia  (Prihadi,  Ashari,  &  Sumaryono,  2014). Aspek  infrastruktur  melihat  kesenjangan  digital  berdasarkan  perbedaan kepemilikan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi (TIK) serta koneksi internet antar individu. Aspek keterampilan atau kecakapan melihat bahwa perbe- daan  keterampilan  atau  kemahiran  antar  individu  dalam  menggunakan  TIK  juga dapat menyebabkan kesenjangan digital.
Konsep  kesenjangan  digital  tidak  hanya  mengenai  ketidakmampuan  untuk mengakses  informasi,  pengetahuan,  tetapi  juga  dapat  menemukan  pembelajaran bagaimana  mengambil  manfaat  dari  kesempatan  baru  tersebut,  seperti  pengem- bangan pekerjaan, informasi kesehatan, mencari pakerjaan, dan sebagainya. Bahkan, beberapa  ahli  menyebutkan  bahwa  kesenjangan  digital  juga  berhubungan  dengan kesenjangan  dalam  bidang  ekonomi,  politik,  sosial,  budaya,  gender,  etnisitas,  geo- grafis, dan demografis.
Van Dijk (2006) juga mengungkapkan bahwa pada awal kemunculannya, kesen- jangan  digital  hanya  berfokus  kepada  perbedaan  kepemilikan  dan  akses  kepada teknologi dan internet. Namun, pada perkembangannya, definisi tersebut tidak lagi cukup untuk mengambarkan realitas di lapangan. Oleh karena itu, Van Dijk (2015) menawarkan model baru dari kesenjangan digital seperti gambar 1 di bawah ini.
Van Dijk (2006) menawarkan konsep baru bahwa kesenjangan digital tidak se- mata-mata  terkait  kepemilikan  terhadap  teknologi  tetapi  juga  terkait  sosial  dan mental.  Lebih  lanjut,  Van  Dijk  mengungkapkan  bahwa  sebagian  besar  penelitian kesenjangan digital fokus pada akses ke material dengan kata lain perbedaan antara individu yang memiliki akses dan yang tidak memiliki akses ke teknologi. Padahal, perbedaan tersebut bisa dilatarbelakangi oleh faktor motivasi.
Kritik  terhadap  riset  kesenjangan  digital  yang  hanya  berfokus  kepada kepemilikan  perangkat  juga  disampaikan  oleh  Millard  (2006)  (Andreasson, 2015). Millard  menyebutkan  bahwa  ketidaksetaraan  terhadap  kepemilikan  merupakan tingkatan awal dari lima tingkatan kesenjangan digital yang terdiri dari: (1) akses; (2) karakteristik sosioekonomi pengguna; (3) keterampilan, motivasi, dan peluang; (4) manfaat; (5) partisipasi pengguna (Andreasson, 2015).
Pada tingkatan pertama, kesenjangan digital dikaji dari adanya ketidaksetaraan terhadap kepemilikan atau akses kepada teknologi dan internet. Kesetararaan pada tahap ini disebabkan oleh tidak meratanya infrastruktur, kebijakan pemerintah, tid- ak adanya investasi, dan mahalnya biasa akses (Andreasson, 2015). Pada tingkatan kedua, kesenjangan digital dipandang sebagai ketidaksetaraan yang disebabkan oleh faktor pendidikan, pendapatan, gender, usia, geografis, dan kategori sosial lainnya. Sebagian  besar  penelitian  kesenjangan  digital  juga  mengkaji  ini  dengan menggunakan metode kuantitadi.
Sementara itu, penelitian kesenjangan digital dari perspektif keterampilan dan motivasi masih sangat jarang ditemui. Perspektif ini melihat bahwa kesenjangan da- lam penggunaan TIK juga dapat disebabkan oleh faktor keterampilan dan motivasi. Individu  dengan  motivasi  yang  tinggi  cenderung  akan  cepat  mengadopsi  TIK (Andreasson,  2015;  J.  A.  G.  M.  Van  Dijk,  2006).  Penelitian  di  Jerman  (1999)  dan Amerika  (2000)  menunjukkan  bahwa  tidak  adanya  akses  ke  teknologi  terkadang tidak hanya disebabkan oleh infrasrtuktur. Rendahnya akses tersebut juga disebab- kan oleh motivasi yang rendah seperti tidak ada kebutuhan terhadap teknologi, tid- ak ada waktu untuk menggunakannya, atau teknologi dianggap sesuatu yang berba- haya (J. A. G. M. Van Dijk, 2006).
Pada tahapan keempat, kesenjangan digital disebabkan oleh perbedaan manfaat yang  didapat  oleh  pengguna.  Perbedaan  tersebut  didorong  oleh  rendahnya  pema- haman  masyarakat  tentang  manfaat  internet  (Parks,  2013).  Sehingga,  akses  ke teknologi  atau  internet  paling  banyak  berasal  dari  individu  yang  paling  banyak dapat  mengambil  manfaat  dari  teknologi  dan  internet.  Tahapan  terakhir  adalah partisipasi  pengguna.  Kesenjangan  digital  dapat  disebabkan  oleh  partisipasi pengguna dalam teknologi dan internet. Pengguna yang aktif berkontribusi cender- ung memiliki akses yang lebih tinggi bila dibandingkan dengan pengguna pasif.
Berdasarkan kerangkan analisis yang ditawarkan oleh Van Dijk (2006) dan Mil- lard (2016), kita dapat menarik kesimpulan bahwa kesenjangan digital dipengaruhi oleh  beberapa  faktor  yang  pada  akhirnya  akan  menentukan  bentuk  kesenjangan yang  terjadi.  Penelitian  ini  mengkaji  kesenjangan  digital  yang  disebabkan  oleh perbedaan motivasi penggunaan internet. Adapun pertanyaan penelitiannya adalah:
P 1 :  Apakah  ada  perbedaan  motivasi  dalam  mengaskes  internet  antar  maha- siswa?

## Jender dan Kesenjangan Digital
Isu  jender  merupakan  salah  satu  isu  sosial  yang  banyak  mendapat  perhatian publik belakangan ini. United Nations (UN) memasukan kesetaraan jender sebagai salah satu poin dalam tujuan pembangunan berkelanjutan. Jender merupakan kon- struksi sosial terhadap peran perempuan dan laki-laki (WHO, 2017). Peran tersebut dapat  berbeda-beda  bergantung  kepada  budaya  setempat.  Misalnya  saja,  budaya patriarki masih sangat melekat di Indonesia. Perempuan dipandang subordinat laki- laki.  Sehingga  mereka  dituntut  untuk  banyak  berperan  di  ranah  domestik dibandingkan dunia kerja layaknya laki-laki.
Dewasa  ini,  ketidaksetaraan  jender  hadir  dalam bentuk  rendahnya  akses  per- empuan  ke  pendidikan,  pekerjaan,  dan  teknologi.  Ketidaksetaraan  tersebut  hadir hampir di seluruh negara. Hal ini sangat berbahaya karena jumlah perempuan yang hampir  setengah  dari  populasi  dunia  (United  Nations,  n.d.).  Padahal,  World  Bank mengungkapkan bahwa perempuan merupakan salah satu penggerak perekonomi- an.  Sejalan  dengan  itu,  Ernest  &  Young  menyatakan  bahwa  dampak  keterlibatan perempuan terhadap perekonomian sama dengan dampak keterlibatan satu miliar populasi di Cina dan India terhadap perekonomian (Andreasson, 2015).
Dalam konteks media digital, ketidaksetaraan jender hadir dalam bentuk pene- trasi  perempuan  yang  rendah  terhadap  teknologi  dibandingkan  dengan  laki-laki. Rwanda  merupakan  salah  satu  negara  yang  mengalami  kesenjangan  digital  dalm konteks jender. Rendahnya akses perempuan ke TIK disebabkan oleh perasaan ku- rang harga diri, tidak percaya diri, rendahnya pendidikan, tanggung jawab domestik yang  berat,  dan  kecemasan  untuk  menggunakan  komputer  (Mumproze  &  Priele, 2017).  Indonesia  juga  mengalami  fenomena  yang  sama  terlihat  dari  jumlah pengguna  internet  perempuan  yang  lebih  rendah  dibandingkan  dengan  laki-laki (APJII, 2017).
Ada  beberapa  faktor  yang  menyebabkan  timbulnya  kesenjangan  digital  antar gender yaitu: (1) biaya akses yang mahal; (2) pendidikan; (3) norma atau budaya; (4) tidak ada  pelatihan; (5) tidak terliterasi; (6) kurangnya pemahaman mengenai manfaat  yang  bisa  didapat;  (7)  konten  yang  tidak  relevan;  (8)  isu  keamanan (Andreasson,  2015;  Elnaggar,  2008).  Sebagian  besar  penelitian  terdahulu  menun- jukkan bahwa di antara beberapa hambatan tersebut yang menjadi kendala utama bagi perempuan untuk mengakses tik adalah norma atau budaya. Contoh kasusnya adalah rendahnya akses perempuan di Rwanda, Arab, Jepang, Korea Selatan, Indo- nesia, dan lain-lain.
Kesenjangan  digital  yang  terdapat  antar  perempuan  dan  laki-laki  tidak  hanya terkait akses kepada perangkat. Akan tetapi,kesenjangan tersebut juga dapat beru- pa:  (1)  keterampilan  operasional  dan  produksi  konten;  (2)  jumlah  perempuan bekerja  di  industri  teknologi  (Robinson  et  al.,  2015).  Meskipun,  Millard  (2006) mengungkapkan bahwa kesenjangan digital antar jender tidak terbatas hanya kepa- da  dua  bentuk  tersebut  (Andreasson,  2015).  Pada  penelitian  ini,  penulis  akan melihat bentuk kesenjangan digital antar jender dalam bentuk perbedaan manfaat yang didapatkan dari mengakses tik. Adapun pertanyaan penelitiannya adalah:
P 2 : Bagaimanakah bentuk kesenjangan digital antar gender di kalangan mahasiswa?


## Teori Penggunaan dan Kepuasan ( Uses and Gratification )
Teori  penggunaan  dan  kepuasan  (TPK)  pertama  kali  dipopulerkan  oleh  Elihu Katz. Teori ini memandang khalayak sebagai individu yang aktif dalam memilih me- dia untuk memenuhi kebutuhannya. Ada tiga fokus utama dari penelitian ini yaitu: (1)  mengetahui  bagaimana  individu  memilih  media  untuk  memenuhi  kebu- tuhanannya;  (2)  mengetahui  motif  penggunaan  media;  (3)  melihat  dampak  positif dan negatif dari penggunaan media (University of Twente, n.d.). Pada penelitian ini, penulis menggunakan teori ini untuk menjelaskan motif penggunaan internet di ka- langan remaja.
Ada tiga motif yang mendorong remaja di Jerman untuk menggunakan internet yaitu  pencarian  informasi,  hiburan  dan  berkomunikasi  (Wolfradt  &  Doll,  2001). Akan  tetapi,  faktor  komunikasi  tidak memiliki  peran  yang  begitu  besar.  Penelitian yang dilakukan Wolfradt & Doll (2001) juga menemukan bahwa laki-laki memiliki kepercayaan  diri  lebih  tinggi  dibandingkan  perempuan  dalam  mengoperasikan komputer. Selain itu, laki-laki juga memiliki kemampuan lebih dalam mengoperasi- kan perangkat lunak dan menjelajahi internet.
Sejalan dengan temuan penelitian di atas, Oliver dkk (2000) juga menemukan bahwa sebagian besar motivasi mahasiswa menggunakan internet adalah pencarian informasi dan hiburan. Sementara itu, motif kenyamanan dan interaksi sosial tidak terlalu berperan (Oliver, Weaver III, & Sargent, 2000). Lebih lanjut, penelitian terse- but menemukan bahwa individu yang kebutuhan afeksi dan interaksi sosialnya su- dah  terpenuhi  cenderung  menggunakan  internet  untuk  pencarian  informasi.  Bagi individu  yang  kebutuhannya  belum  terpenuhi  cenderung  menggunakan  internet untuk keperluan berinteraksi atau komunikasi.
P 3 : Apakah motivasi mahasiswa dalam menggunakan internet?

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  paradigma  interpretif  dengan  metode  penelitian kualitatif. Snape & Spencer (2003) menyatakan bahwa metodekualitatif merupakan metode  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  individu  memaknai  dunia (Ritchie & Lewis, 2003). Lebih lanjut, Snape & Spencer menjelaskan bahwa ada be- berapa karakteristik dari metode kualitatif yaitu: (1) jumlah sampel yang kecil dan dipilih  dengan  menggunakan  kriteria  tertentu;  (2)  data  yang  detil  dan  mendalam;
(3) analisis data yang memberikan peluang untuk terciptanya konsep baru.
Informan  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  Fakultas  Ilmu Komunikasi  Universitas  Padjadjaran.  Pemilihan  informan  menggunakan  teknik sampel accidental dengan  kriteria  yaitu  informan  merupakan  mahasiswa  mata kuliah  literasi  informasi  dan  media.  Informan  yang  dipilih  berjumlah  enam  orang perempuan dan enam orang laki-laki untuk mewakili jender masing-masing.
Penulis  menggunakan  diari  sebagai  teknik  pengumpulan  data.  Tujuan  pemili- han diari adalah untuk melihat perilaku  harian individu  dalam konteks  yang lebih alami (Lischetzke, 2014). Data yang didapat kemudian diproses melalui serangkaian proses seperti pembersihan dan koding. Data dianalisis dengan menggunakan ana- lisis isi dalam rangka pengkategorian jawaban responden ke dalam beberapa tema.
147 100 20 34 33 260 32 26 113 11 0 50 100 150 200 250 300 Line WA Youtbe Instagram
Google/Browser
Aplikasi yang paling sering digunakan oleh mahasiswa/i
Perempuan Laki-laki
Gambar 2 Aplikasi yang paling sering diakses (sumber: hasil penelitian)

## PEMBAHASAN
Penelitian  ini menggunakan  dua  belas  orang  informan  yang  terdiri  dari  enam orang perempuan dan enam orang laki-laki. Setiap informan memiliki latar belakang yang berbeda-beda. Ada beberapa orang informan yang aktif dalam organisasi ke- mahasiswaan dan kepanitian dan beberapa informan lainnya hanya aktif diperkuli- ahan saja. Latar belakang ini nantinya akan digunakan dalam penjelasan perbedaan penggunaan teknologi khususnya internet.
Namun, bagain pertama dari penelitian ini akan membahas mengenai aplikasi yang  sering  digunakan  oleh  mahasiswa  dan  motif  dalam  mengaksesnya.  Hasil penelitian memperlihatkan bahwa aplikasi yang paling sering digunakan oleh maha- siswa  dan  mahasiswi  adalah  LINE  (Gambar  2).  Rata-rata  perempuan  mengakses LINE  sebanyak  147  kali  selama  seminggu.  Sementara  itu,  laki-laki  mengakses sebanyak 260 kali dalam seminggu. Mereka menggunakan aplikasi ini untuk berko- munikasi  dengan  teman  diperkuliahan,  kepanitian,  dan  lain-lain.  Hal  ini  berbeda dengan penggunaan aplikasi Whatsapp yang lebih digunakan ketika ingin menjalin komunikasi dengan keluarga khususnya orang tua.
Aplikasi berikutnya yang paling banyak digunakan adalah Whatsapp dan Insta- gram. Setelah LINE, mahasiswi lebih sering mengakses Instagram sedangkan maha- siswa lebih sering mengakses Whatsapp. Perbedaan ini dilatarbelakangi oleh motif yang juga berbeda antar mahasiswa dan mahasiswi. Perbedaan ini akan dibahas pa- da bagian berikutnya. Temuan menarik berikutnya adalah perempuan lebih sering menggunaan  browser  dibandingkan  dengan  laki-laki.  Perempuan  menggunakan browser  untuk  mencari  informasi  umum  (seperti  lokasi  restoran  dan  informasi lomba) maupun terkait edukasi (seperti pencarian bahan tugas). Selain itu, mereka juga  menggunakan  browser  untuk  mencari  hiburan  seperti  komik  atau  menonton film online.
3,3 23,2 3,8 3,3 0,5
5,2
2,0 12,5
1,3
0,2 0,2 2,8 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 enjoyment social
interaction information education relaxation passing time

## Motif penggunaan internet oleh perempuan (rata-rata)
Weekdays Weekends
Gambar 3 Motif penggunaan internet oleh perempuan (sumber: hasil penelitian)
Youtube menjadi aplikasi yang paling banyak diakses oleh laki-laki dibanding- kan  perempuan.  Laki-laki  menggunakan  youtube  untuk  mencari  informasi  yang terkait dengan hobi mereka. Sementara itu, perempuan menggunakan Youtube un- tuk  mengakses  vlog,  musik  klip,  dan  menonton  film.  Gambaran  keseluruhan mengenai akses aplikasi oleh mahasiswa dapat dilihat pada gambar 2.
Penggunaan aplikasi sangat erat hubungannya dengan motif penggunaan. Per- empuan  paling  sering  mengakses  internet  karena  faktor  kebutuhan  untuk  ber- interaksi sosial (gambar 3). Rata-rata perempuan mengakses 23 kali internet untuk keperluan  interaksi  sosial  selama  hari  kerja  dan  12  kali  selama  akhir  pekan.  In- teraksi tersebut terjadi antara informan dengan keluarga, saudara, dan kolega. Ada dua tujuan dari interaksi tersebut yaitu personal dan non-personal seperti koordi- nasi  kepanitiaan  dan  tugas.  Informan  yang  aktif  berorganisasi  cenderung  sering menggunakan  internet  untuk  berinteraksi  dibandingkan  yang  tidak.  Termuan  ini tidak sejalan dengan penelitian terdahulu yang menemukan bahwa motif berkomu- nikasi atau interaksi lebih cenderung ditemukan pada individu yang memiliki ketid- akmampuan dalam komunikasi tatap muka (Oliver et al., 2000).
Faktor  berikutnya  yang  juga  mempengaruhi  adalah  kebutuhan  untuk  mengisi waktu  kosong.  Hal  tersebut  dilakukan  dengan  melihat timeline akun  media  sosial. Hasil penelitian juga menemukan bahwa tidak ada perbedaan motif penggunaan di antara  hari  kerja  dan  akhir  pekan.  Perbedaan  motif  yang  cukup  signifikan  adalah edukasi. Motif ini paling sering ditemukan ketika hari kerja. Motif edukasi berkaitan dengan penggunaan internet untuk mencari bahan tugas atau mengirimkan tugas.
5,3 28,5 5,8 1,5 0,0 15,7 4 15 1 0 0 4 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 enjoyment social interaction
information education relaxation passing time
Motif penggunaan internet oleh laki-laki (rata-rata)
Weekdays Weekends
Gambar 4 Motif penggunaan internet oleh laki-laki (sumber: hasil penelitian)
Rata-rata laki-laki juga memiliki motif yang sama dalam menggunakan internet. Mereka  mengakses  internet  untuk  berinteraksi  dengan  frekuensi  sebesar  28  kali selama hari kerja dan 15 kali selama akhir pekan. Sebagian besar interaksi tersebut merupakan interaksi dengan teman di kampus dengan tujuan untuk berkoordinasi masalah  tugas  atau  kepanitiaan.  Frekuensi  interaksi  yang  dilakukan  oleh  laki-laki lebih tinggi dibandingkan dengan perempuan. Meskipun perbedaan jumlahnya tidak terlalu signifikan. Temuan ini memperkuat temuan terdahulu bahwa laki-laki lebih sering  menggunakan  internet  untuk  berkomunikasi  atau  berinteraksi  (Ji  &  Skoric, 2013).
Motif berikutnya yang paling sering digunakan adalah passing time . Passing time merupakan  motif  yang  bertujuan  untuk  mengisi  waktu  luang.  Laki-laki  memilih mengisi waktu luang dengan melihat timeline media sosial. Selain itu, motif hiburan juga menjadi motif yang juga sering ditemukan. Kegiatan yang berkaitan dengan mo- tif tersebut adalah menonton music klip dan mencari video terkait hobi.

## Kesenjangan Digital antar Jender
Pada penelitian ini tidak terdapat kesenjangan digital antar jender dalam ben- tuk akses kepada fisik atau material. Kesenjangan yang tercipta dalam bentuk motif penggunaan internet. Millard (2015) menyebutkan bahwa motivasi dan keterampi- lan merupakan tahapan ketiga dari kesenjangan digital (Andreasson, 2015). Motiva- si merupakan faktor pendorong individu dalam mengakses internet. Sementara itu, keterampilan merupakan kemampuan individu dalam mengoperasikan internet.
Penelitian ini menemukan bahwa di setiap motivasi terdapat kesenjangan yang cukup besar terutama motivasi terkait mengisi waktu kosong. Laki-laki lebih banyak menggunakan  internet  untuk  mengisi  waktu  kosong  dua  kali  lipat  dibandingkan perempuan.  Kesenjangan  berikutnya  hadir  dalam  bentuk  motivasi  interaksi  sosial dengan laki-laki menjadi pengguna terbanyak untuk motivasi ini. Temuan ini sekali lagi memperkuat penelitian terdahulu yang menyatakan bahwa laki-laki lebih mem- ilih  menggunakan  internet  untuk  berinteraksi  sosial  terutama  dalam  konteks  ber-
4 23 4,6 4 3 7,75 5,3 28,5 5,8 1,5 0,0 15,7 0 5 10 15 20 25 30 enjoyment social interaction
information education relaxation passing time Perbedaan motif penggunaan internet di kalangan mahasiswa (rata-rata ) Perempuan Laki-Laki
Gambar 5 Perbedaan motif penggunaan internet di kalangan mahasiswa (sumber: hasil penelitian)
teman  dan  bekerja  (Ji  &  Skoric,  2013).  Sementara  itu,  perempuan  memilih menggunakan internet untuk berinteraksi agar mendapat dukungan sosial.
Motivasi  hiburan  juga  menciptakan  kesenjangan  digital  antara  laki-laki  dan perempuan. Meskipun kesenjangan tersebut tidak terlalu besar. Temuan ini sejalan dengan  penelitian  Wolfradt  (2001)  yang  juga  menemukan  bahwa  laki-laki  lebih banyak  menggunakan  internet  untuk  hiburan  dibandingkan  dengan  perempuan. Kesenjangan motivasi tersebut dapat mempengaruhi kesenjangan manfaat yang bisa didapat  oleh  pengguna.  Millard  (2015)  mengkategorikan  kesenjangan  manfaat kepada  tahapan  keempat.  Bentuk  kesenjangan  manfaat  tersebut  adalah  laki-laki mengkonsumsi  konten  hiburan  yang  tidak  hanya  menghibur  tetapi  juga  dapat menambah  pengetahuan  atau  keterampilan  baru  terkait  hobinya.  Sementara  itu, perempuan  benar-benar  mengkonsumsi  konten  yang  hanya  untuk  menghibur  diri pada  kurun  waktu  tertentu  seperti  mendengarkan  musik,  menonton  vlog,  dan mendengarkan musik.
Pencarian informasi tidak menjadi faktor yang cukup signifikan dalam mencip- takan  kesenjangan  digital  (gambar  5).  Laki-laki  dan  perempuan  sama-sama  me- manfaatkan internet untuk pencarian informasi. Hanya saja, perempuan cenderung mencari informasi yang bersifat umum. Sedangkan laki-laki banyak mencari infor- masi seputar berita terbaru terutama melalui aplikasi LINE Today . Banyaknya ma- hasiswa yang menggunakan aplikasi LINE Today sebagai sumber informasi karena aplikasi  tersebut  menyediakan  semua  kebutuhan  berita  mahasiswa  dan  mudah digunakan dalam mencari berita yang relevan (Limilia & Rachmaniar, 2016).
Terakhir, kesenjangan digital juga ditemukan pada motivasi edukasi. Perempu- an merupakan individu yang paling sering menggunakan internet untuk keperluan perkuliahan dibandingkan laki-laki. Aktivitas terkait motivasi tersebut adalah pen- carian bahan tugas dan pengiriman tugas. Motivasi edukasi menjadi motivasi yang tidak  terlalu  berperan  dalam  penggunaan  internet  di  kalangan  mahasiswa.  Hal  ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Katz (1997).
Kesenjangan  digital  antar  jender  dalam  bentuk  motivasi  di  atas  tidak  sepe- nuhnya  diikuti  dengan  kesenjangan  dalam  keterampilan  penggunaan  internet.  Hal ini  terlihat  dari  tidak  perbedaan  aplikasi  yang  digunakan  oleh  laki-laki  dan  per- empuan. Misalnya saja, laki-laki dan perempuan sama-sama menggunakan LINE un- tuk berkomunikasi, Instgaram untuk mengisi waktu luang, Youtube untuk hiburan, dan Google untuk mencari informasi.

## KESIMPULAN
Konsep  kesenjangan  digital  terus  mengalami  perubahan  seiring  dengan  per- tumbuhan  teknologi.  Jika  di  awal  kemunculan  teknologi  kesenjangan  digital  di- artikan  dalam  bentuk  kesenjangan  terhadap  kepemilikan  teknologi.  Maka,  saat  ini kesenjangan  sudah  berubah  ke  dalam  berbagai  macam  bentuk  seperti  so- sioekonomi,  motivasi/keterampilan,  manfaat,  dan  produksi  konten.  Penelitian  ini membahas kesenjangan digital antar jender dalam konteks motivasi penggunaan.
Penelitian  ini  menemukan  bahwa  ada  tiga  motivasi  yang  paling  sering  men- dorong laki-laki dan perempuan untuk menggunakan internet yaitu interaksi sosial, mengisi  waktu  luang,  dan  mencari  hiburan.  Sementara  itu,  motivasi  pencarian  in- formasi, pendidikan, dan relaksasi tidak terlalu berperan dalam mendorong mereka menggunakan internet.
Kesenjangan  motivasi  yang  terbesar  ditemukan  pada  motivasi  mengisi  waktu luang dengan laki-laki merupakan individu yang paling sering menggunakan moti- vasi  tersebut. Selanjutnya,  motivasi  interaksi sosial  juga menciptakan  kesenjangan dengan  laki-laki  yang  tetap  paling  sering  menggunakan  internet  karena  didorong oleh faktor ini. Tidak terdapat kesenjangan yang begitu besar terkait motivasi pen- carian  hiburan,  informasi,  dan  edukasi.  Hanya  saja,  motivasi  edukasi  lebih didominasi  oleh  perempuan.  Dengan  kata  lain,  perempuan  lebih  sering menggunakan  internet  untuk  kepentingan  pendidikan  dibandingkan  dengan  laki- laki.
Penelitian  ini  masih  terbatas  dalam  konteks  jumlah  sampel  dan  teknik pengumpulan  data  yang  digunakan.  Oleh  karena  itu,  penulis  menyarankan  agar penelitian kedepannya menggunakan sampel yang lebih besar dan teknik pengum- pulan data yang berbeda. Selain itu, penelitian selanjutnya sebaiknya mengkaji ben- tuk lain kesenjanagn digital seperti manfaat dan produksi konten.

## DAFTAR PUSTAKA
Andreasson, K. (Ed.). (2015). Digital divides. The New Challenges and Opportunities of e-Inclusion. United States of America: CRC Press. https://doi.org/10.1332/policypress/9781847424396.003.0009
APJII. (2017). Penetrasi & Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2017 . Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia .
Cooper, J., & Weaver, K. D. (2003). Gender and Computers. Understanding the Digital Divide . London: Lawrence Erlbaum Associates.
Elnaggar, A. (2008). Towards Gender Equal Access to ICT. Information Technology for Development , 14 (4), 280–293. https://doi.org/10.1002/itdj
Helsper, E. J., & Eynon, R. (2010). Digital natives: Where is the evidence? British Educational Research Journal , 36 (3), 503–520. https://doi.org/10.1080/01411920902989227
Ji, P., & Skoric, M. M. (2013). Gender and social resources : digital divides of social network sites and mobile phone use in Singapore. Chinese Journal of Communication , 6 (2), 221–239. https://doi.org/10.1080/17544750.2013.785673
Limilia, P., & Aristi, N. (2017). Literasi & Konteks Komunikasi. In D. Prasanti & P. Limilia (Eds.) (pp. 10–32). Bandung: UNPAD Press.
Limilia, P., & Rachmaniar. (2016). Line Today’s Rolein Meeting Young Adults News Needs A case study on Communication Science Faculty’s Student. In The 1st International Conference of Vocational Higher Education (ICVHE) 2016 (pp. 447–454).
Lischetzke, T. (2014). Daily diary methodology. In A. C. Michalos (Ed.),. In Encyclopedia of quality of life and well-being research (pp. 1413–1419).
Netherlands: Springer.
National Telecommunictions and Information Administration. (2001). The Digital Divide. Facing a Crisis or Creating a Myth. In B. M. Compaine (Ed.) (pp. 17–46). USA: The MIT Press.
Oliver, M. B., Weaver III, J. B., & Sargent, S. L. (2000). Predictors of Internet Use. Journal of Broadcasting & Electronic Media , 44 (2), 175–196. https://doi.org/10.1207/s15506878jobem4402
Parks, P. J. (2013). The Digital Divide . San Diego: Reference Point Press. Retrieved from www.ReferencePointPress.com
Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. On the Horizon , 9 (5), 1–6. https://doi.org/10.1108/10748120110424816
Rahman,  a, & Quaddus, M. (2012). Qualitative investigation of digital divide in Indonesia: Toward a comprehensive framework. In ACIS 2012 : Proceedings of the 23rd Australasian Conference on Information Systems (pp. 1–10). Retrieved from http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0- 84878269886&partnerID=40&md5=34763a5b03f67583ebfbf541f9dfa000
Ritchie, J., & Lewis, J. (Eds.). (2003). Qualitative Research Practice. A Guide for Social Science Students and Researchers. London: SAGE Publications.
Robinson, L., Cotten, S. R., Ono, H., Quan-Haase, A., Mesch, G., Chen, W., … Stern, M. J.
(2015). Digital inequalities and why they matter. Information Communication and Society , 18 (5), 569–582.
https://doi.org/10.1080/1369118X.2015.1012532
United Nations. (n.d.). What’s the goal here? Retrieved April 26, 2018, from https://www.un.org/sustainabledevelopment/wp- content/uploads/2016/08/5_Why-it-Matters_GenderEquality_2p.pdf
University of Twente. (n.d.). Uses and Gratifications Approach. Retrieved August 4, 2018, from https://www.utwente.nl/en/bms/communication- theories/sorted-by-cluster/Mass Media/Uses_and_Gratifications_Approach/
Van Dijk, J. A. G. M. (2006). Digital divide research, achievements and shortcomings. Poetics , 34 (4–5), 221–235. https://doi.org/10.1016/j.poetic.2006.05.004
Van Dijk, J. A. G. M. (2012). The Evolution of the Digital Divide The Digital Divide turns to Inequality of Skills and Usage Introduction: A Relational View of Inequality (pp. 57–75). Amsterdam: IOS Press. https://doi.org/10.3233/978-1- 61499-057-4-57
Van Dijk, J., & Hacker, K. (2003). The Digital Divide as a Complex and Dynamic Phenomenon. Information Society , 19 (4), 315–326. https://doi.org/10.1080/01972240309487
WHO. (2017). Gender. Retrieved August 3, 2018, from http://www.who.int/gender- equity-rights/understanding/gender-definition/en/
Wolfradt, U., & Doll, J. (2001). Motives of Adolescents to Use the Internet as a Function of Personality Traits, Personal and Social Factors. Journal of Educational Computing Research , 24 (1), 13–27. https://doi.org/10.2190/ANPM-LN97-AUT2-D2EJ
Kurniawan, S. D., Winarno, W. W., & Henderi. (2017). Pengukuran Kesenjangan Digital di Provinsi Kalimantan Utara. Jurnal PPKM.
Mumproze, N., & Priele, M. (2017). Gender Digital Divide in Rwanda: A Qualitative Analysis of Socioenomic factors. Telematics and Informatics.
Prihadi, L. Y., Ashari, A., & Sumaryono, S. (2014). Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kesenjangan Digital. SEMNASTEKNOMEDIA.
Safri, A., Wardhani, A., & Della Febri Ponsela, M. A. (2016). Problem Dasar Kesenjangan Digital di Asia Tenggara. Jurnal Global & Strategis.
Tirado-Morueta, R., Aguaded-Gomez, J. I., & Hernando-Gomez, A. (2017). The Socio- demographic divide in internet usage moderated by digital literacy support. Technology in Society.