## HAMBATAN KOMUNIKASI ORGANISASI MAHASISWA SELAMA MASA PEMBELAJARAN JARAK JAUH PADA PERGURUAN TINGGI DI JAKARTA
Windhiadi Yoga Sembada 1 *, Adella Melinda 2 , Irpan Ripa’I Sutowo 3
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta, Jakarta, Indonesia yoga.sembada@upnvj.ac.id

## Abstract
The  Covid-19  pandemic  has  forced  all  lecture  activities  to  be  carried  out  online,  including organizational activities. This has hampered many organizations in carrying out their work programs. This research was conducted to determine the obstacles that occur in organizational communication at HIMAIKOM  FISIP  UPN  Veteran  Jakarta  during  the  Distance  Learning  period  using  Wursanto's concept  of  organizational  communication  barriers,  namely;  technical  barriers,  semantic  barriers, behavioral  barriers,  structural  barriers,  distance  barriers,  and  background  barriers.  The  research method used is qualitative with a case study approach and uses primary and secondary data sources. The  data  collection  technique  was  carried  out  by  Focus  Group  Discussion  (FGD)  in  which  the informants  were  selected  by  purposive  sampling  technique.  The  data  obtained  were  then  analyzed through  four  stages  of  data  analysis,  namely  data  collection,  data  reduction,  data  presentation,  and drawing  conclusions.  The  results  of  this  study  indicate  that  the  six  organizational  communication barriers  in  HIMAIKOM  are  found  according  to  the  types  of  organizational  communication  barriers according  to  Wursanto.  In  addition,  there  are  two  new  findings  which  are  also  factors  that  hinder organizational communication, namely gender differences and closeness between members.
Keywords : Distance Learning, Communication Barriers, Organizational Communication

## Abstrak
Pandemi Covid-19 membuat seluruh kegiatan perkuliahan dilakukan secara daring, termasuk kegiatan organisasi.  Hal  ini  membuat  banyak  organisasi  terhambat  dalam  menjalankan  program  kerjanya. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui hambatan yang terjadi pada komunikasi organisasi di HIMAIKOM FISIP UPN Veteran Jakarta selama masa Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ) menggunakan konsep hambatan komunikasi organisasi miliki Wursanto yaitu; hambatan teknis, hambatan semantik, hambatan perilaku, hambatan struktur, hambatan jarak, dan hambatan latar belakang. Metode penelitian yang digunakaan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan menggunakan sumber data primer dan  data  sekunder.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan Focus  Group  Discussion (FGD)  di mana informan dipilih dengan teknik purposive sampling. Data yang didapat kemudian dianalisa melalui empat  tahap  analisis  data  yaitu  pengumpulan  data,  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan kesimpulan.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  ditemukan  keenam  hambatan  komunikasi organisasi  dalam  HIMAIKOM  sesuai  dengan  macam  hambatan  komunikasi  organisasi  menurut Wursanto.  Selain  itu,  terdapat  dua  temuan  baru  yang  juga  merupakan  faktor  hambatan  komunikasi organisasi, yaitu perbedaan jenis kelamin dan kedekatan antar anggota.
Kata Kunci: Pembelajaran Jarak Jauh, Hambatan Komunikasi, Komunikasi Organisasi

## PENDAHULUAN
Pemerintah
Indonesia akhirnya
menetapkan  Pembatasan  Sosial  Bersakala Besar  (PSBB)  di  Indonesia  karena  adanya
virus corona. Kementerian  Kesehatan Oscar  Primadi  PSBB  meliputi  peliburan tempat  kerja  dan  sekolah  dengan  tujuan untuk mengurangi penyebaran Covid-19 di
Indonesia. Adanya PSBB ternyata mengakibatkan  segala  aktivitas  harus dilakukan  di  rumah,  termasuk  seluruh kegiatan belajar mahasiswa sehingga hal ini disebut  Pembelajaran  Jarak  Jauh.  Dengan adanya  peraturan  tersebut,  kegiatan  yang biasanya  dilaksanakan  secara  tatap  muka dialihkan menjadi daring. Hal ini mengakibatkan  media  yang  digunakan dalam berkomunikasi pun berubah menjadi media  daring.  Pengertian  media  daring umumnya  adalah  segenap  format/jenis media  yang  hanya  dapat  diakses  dengan internet yang berisikan foto, teks, suara dan video,  dimana  tujuannya  adalah  untuk menjadi  sarana  komunikasi  secara  daring, sedangkan pengertian khusus media daring diartikan  sebagai  sebuah  media  dalam konteks komunikasi massa (Romli, 2018)
Berkaitan dengan hal tersebut,
Universitas Pembangunan Nasional Veteran  Jakarta  (UPNVJ)  merupakan universitas  yang  menerapkan  kebijakan pemerintah  tersebut  dengan  meniadakan segala  aktivitas  pembelajaran  di  kampus dan  melakukan  Pembelajaran  Jarak  Jauh (PJJ).  Hal  ini  tertuang  pada  Surat  Edaran Rektor UPN Veteran Jakarta Nomor SE-23- UN61.0-SE-2020  -  Tindakan  Pencegahan Penyebaran Virus Corona. Dengan adanya PJJ, tentunya komunikasi yang terjadi antar civitas  akademik  UPN  Veteran  Jakarta dilaksanakan  secara  daring.  Tak  hanya pembelajaran  tentunya,  seluruh  kegiatan mahasiswa termasuk organisasi diharuskan untuk berkoordinasi secara online. Seluruh organisasi  dan  Unit  Kegiatan  Mahasiswa (UKM) pun terpaksa dibatasi laju pergerakannya.  Hal  ini  pun  berdampak kepada Himpunan Mahasiswa Ilmu
Komunikasi (HIMAIKOM) yang
merupakan  salah  satu  organisasi  di  UPN Veteran Jakarta.
Himpunan Mahasiswa
Ilmu
Komunikasi  atau  yang  biasa  disingkat menjadi  HIMAIKOM  merupakan  sebuah organisasi  tertinggi  yang  dimiliki  oleh program  studi  Ilmu  Komunikasi  UPN Veteran  Jakarta.  Dalam  menjalankan fungsinya, HIMAIKOM mengadakan program-program kegiatan dimana seluruhnya  ditujukan  untuk  mahasiswa program studi Ilmu Komunikasi. Selain itu, HIMAIKOM  juga  menjadi  wadah  untuk mengatasi  kendala-kendala  yang  terjadi dalam  program  studi  baik  antara  sesama mahasiswa,  mahasiswa  dengan  pihak dosen,  maupun  mahasiswa  dengan  pihak kampus.  Biasanya,  dalam  menjalankan program-program ini, para pengurus HIMAIKOM  rutin  melakukan  rapat  dan berdiskusi secara langsung dalam mempersiapkan maupun mengevaluasi setiap program kegiatan agar dapat berjalan dengan  lancar.   Dengan  adanya  peraturan PJJ  tersebut  HIMAIKOM  pun  terkena dampaknya  dimana  seluruh  komunikasi organisasi  dalam  HIMAIKOM  harus dilakukan secara daring.
Pada  periode-periode  sebelumnya, dalam menjalankan program-program mahasiswa,  para  pengurus  HIMAIKOM rutin melakukan rapat dan berdiskusi secara langsung  dalam  mempersiapkan  maupun mengevaluasi setiap program kegiatan agar dapat  berjalan  dengan  lancar.  Hal  ini dilakukan  untuk  melakukan  komunikasi antar pengurus dalam organisasi. Komunikasi  merupakan  elemen  yang penting dalam sebuah organisasi. Komunikasi organisasi merupakan pengiriman  juga  penerimaan  pesan  dalam
Windhiadi Yoga Sembada, Adella Melinda, Irpan Ripa’I Sutowo
organisasi  di  dalam  kelompok  formal maupun informal (Masmuh, 2010).
Selama  pandemi,  banyak  organisasi yang mengalami kendala yang sama dalam menjalankan program-programnya, dimana Covid-19  mulai  masuk  ke  Indonesia  dan membuat seluruh  mahasiswa  bahkan masyarakat untuk melakukan segala aktivitas dari rumah. Pada tanggal 1 Maret 2020, Presiden Joko Widodo
mengumumkan  bahwa  kasus  pertama Coronavirus telah ditemukan di Indonesia, dimana World Health Organization (WHO) pun  juga  sudah  menetapkan  pandemi Covid-19 di Indonesia sejak 11 Maret 2020 yang lalu. Pandemi adalah sebuah epidemi yang  telah  menyebar  ke  berbagai  negara dan benua, yang pada umumnya menyerang banyak orang.
HIMAIKOM  biasanya  mengadakan beberapa  program  dimana  dalam  setiap programnya ditujukan untuk
mensejahterakan
mahasiswa Ilmu Komunikasi UPN Veteran Jakarta. Program tersebut  bermacam-macam,  misalnya  saja terdapat program akademik, seperti: Pertemuan  Mahasiswa  dengan  Kepala Program  Studi  Ilmu  Komunikasi,  Kelas Edukasi,  Bahas  Isu  Terkini,  Seminar, Perlombaan  Komunikasi,  Studi  Banding, dan Commnextion (Pengenalan Mahasiswa Baru). Selain itu, terdapat pula program non akademik yang digunakan untuk mempererat  silaturahmi  antar  mahasiswa komunikasi, seperti: Olahraga Futsal, Bulu Tangkis,  Himaikom  Jamming  (bermain musik bersama), Pembagian Takjil  kepada masyarakat  sekitar  UPNVJ,  serta  kegiatan abdi sosial seperti mendatangi Yayasan atau Panti Asuhan tertentu.
Program-program HIMAIKOM tersebut  idealnya  dilakukan  secara  tatap
muka.  Hal  ini  disebabkan  oleh  diperlukan banyaknya  koordinasi  dalam  menjalankan sebuah program, koordinasi tersebut baiknya dilakukan secara tatap muka, selain lebih  efisien,  hal  ini  juga  dapat  mencegah terjadinya  miskomunikasi.  Selain  itu, dikatakan  oleh  Danang  Wiryawan  selaku ketua HIMAIKOM Periode 2019/2020, jika dilaksanakan secara tatap muka, akan lebih mudah  untuk  mengawasi  kinerja  anggota secara langsung sehingga bisa meminimalisir  terjadinya  penyimpangan pada  cara  kerja  individu  organisasi  pada saat  kegiatan  berlangsung.  Hal  ini  selaras dengan  teori  dimana  komunikasi  secara tatap  muka  menjadi  penting  dikarenakan tanggapan komunikasi dapat segera diketahui.
Rektor  UPNVJ  mengeluarkan  surat dengan  nomor  SE-23-UN61.0-SE-2020  - Tindakan  Pencegahan  Penyebaran  Virus Corona  dimana  hal  ini  berdampak  pada keberlangsungan  organisasi  HIMAIKOM. Biasanya,  HIMAIKOM  pada  periode sebelumnya selalu mengadakan pertemuan rutin antar anggota, dimana seluruh anggota bisa saling bertukar pikiran, menyampaikan gagasan, mengevaluasi program yang sudah berjalan, serta merencanakan program yang akan  dilaksanakan.  Akibat  diadakannya PJJ, tentu seluruh kegiatan yang hanya bisa dilakukan  secara  tatap  muka  terpaksa ditiadakan. Seluruh program yang biasanya dilaksanakan dari tahun ke tahun pun tidak bisa  dilaksanakan  secara  maksimal  dan seluruh program yang ada harus dilaksanakan  secara  daring  akibat  dari adanya virus COVID-19.
Pengertian  organisasi  merupakan sebuah  sistem  perserikatan  berstruktur, formal, serta terkoordinasi dari sekelompok orang  yang  bekerja  sama  untuk  mencapai
tujuan  tertentu.  HIMAIKOM  memiliki aturan dasar secara formal dalam melaksanakan  fungsi  dan  kewajibannya, HIMAIKOM juga memiliki struktur kepengurusan  yang  jelas  mulai  dari  staf hingga  ketua,  serta  seluruh  anggota HIMAIKOM  memiliki  tujuan  yang  sama yaitu menyejahterakan kehidupan mahasiswa  Ilmu  Komunikasi.  Komunikasi organisasi  merupakan  komunikasi  antar pribadi diantara sesama anggota organisasi untuk  mengetahui  informasi  dan  perasaan sesamanya,  juga  meliputi  pesan  dan arusnya, tujuan, arah, dan media. Komunikasi  seharusnya  bisa  dilakukan dimanapun  dengan  berbagai  media  yang ada, termasuk dengan media daring.
Dengan  adanya  COVID  19,  dan  PJJ ini, hal ini mempengaruhi kinerja organisasi karena  organisasi  tidak  bisa  berinteraksi secara  langsung  untuk  mengkoordinir aktivitas yang ada dalam organisasi. Hal ini sesuai  dengan  yang  disampaikan  oleh Syasyikirana  pada  penelitiannya  yang mengangkat topik tentang strategi komunikasi
setelah terjadinya
restrukturisasi  pada  manajemen  organisasi bahwa faktor pesan dan cara penyampaian pesan juga mempengaruhi jalannya komunikasi
dalam organisasi
(Syasyikirana,  2013).  Dalam  penyampaian pesan  secara  daring  ini,  peneliti  melihat terdapat  kurangnya  komunikasi  yang dilakukan oleh HIMAIKOM untuk memenuhi kebutuhan informasi mahasiswa terkait  informasi-informasi  perkuliahan. Pada  periode  ini  juga,  program  kerja  yang baru  hanya  berjumlah  4,  dimana  jumlahya lebih sedikit dari kepengurusan tahun-tahun sebelumnya  sebelum  adanya  pandemi. Kecurigaan lain juga muncul dengan dasar bahwa  dengan  terbatasnya  pergerakan
organisasi selama PJJ, HIMAIKOM periode 2021/2022 tidak mampu melaksanakan fungsi dan tanggungjawabnya secara maksimal. HIMAIKOM  Periode  2021/2022  berjalan mulai  dari  bulan  Februari  2021,  yang artinya telah berjalan selama 7 bulan.
Dilihat dari segi program, HIMAIKOM  Periode  2021/2022  awalnya merancangkan  beberapa  program  tetapi sayangnya  karena  adanya  Pembelajaran Jarak Jauh, eksekusi untuk seluruh program menjadi  terbatas  dan  hanya  bisa  melalui media  daring,  sehingga  jumlah  proker HIMAIKOM  Periode  2021/2022  menurun dibandingkan periode-periode sebelumnya. Selain  itu,  beberapa  hal  juga  mengalami penurunan  signifikan,  seperti  contohnya jumlah sponsorship periode  ini  hanya  satu disaat  periode  sebelumnya  memiliki  3-6 sponsorship. Jumlah  responden  kuesioner Aspirasi  Mahasiswa  Ilmu  Komunikasi (SIMASI)  juga  mengalami  penurunan dimana  periode  sebelumnya  memiliki  566 responden  dan  periode  ini  hanya  memiliki 402  responden.  Penurunan  signifikan selanjutnya  diambil  dari  jumlah viewers program  kerja  Commnextion:  Day  1, dimana  periode  lalu  memiliki  1524 penonton  sedangkan  periode  ini  hanya memiliki 68 penonton.
Hal  ini  menimbulkan  kecurigaan pada  peneliti  untuk  mengetahui  hambatan dari  kepengurusan  ini.  Dengan  adanya pandemi  ini  juga,  pastinya  terdapat kendala-kendala yang dialami oleh HIMAIKOM  mengingat  dibutuhkannya faktor-faktor eksternal seperti kuota internet, device, dan sinyal untuk mendukung  proses  komunikasi antar anggota. Selain itu, dengan diberlakukannya komunikasi  secara daring
pasti  terasa  lebih  sulit  bagi  para  anggota untuk  mengenal  dan  memahami  antar sesama  anggota  organisasi.  Hal  ini  tentu akan memengaruhi pola komunikasi organisasi yang terjadi dalam HIMAIKOM.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Meryana  Chandri  pada  tahun  2020 mengenai hambatan komunikasi interpersonal  pada physical  distancing di situasi  pandemi  Covid-19  menunjukkan bahwa  hambatan  psikososial  merupakan hambatan yang berpotensi paling besar dan mempengaruhi  komunikasi  interpersonal menjadi  tidak  efektif.  Selain  itu  juga  ada hambatan  proses,  dimana  hilangnya  unsur fisik dapat mengurangi makna sebuah pesan untuk  tersampaikan dengan baik,  sehingga kegunaan media diragukan dapat menggantikan arti kontak fisik sesungguhnya pada hubungan interpersonal tertentu (Kustanti, 2020).
Jika dibandingkan dengan
penelitian  yang  dilakukan  oleh  Aulia Rahmawati yang berjudul Analisis Hambatan-hambatan Komunikasi Mahasiswa-Pembimbing Pada Masa
Pandemi  Covid-19,  hasil  penelitian  ini menunjukkan bahwa hambatan yang terjadi selama masa pandemic ini adalah hambatan interpersonal,  hambatan  fisik,  hambatan semantic,  hambatan  individual,  hambatan media,  serta  hambaran  teknologi.  Diantara seluruh  hambatan  yang  teridentifikasi, hambatan  teknologilah  yang  diidentifikasi, hambatan teknologilah
yang diidentifikasikan sebagai hambatan terbesar antara mahasiswa-pembimbing disaat pandemi (Rahmawati, 2020).
Mengacu  pada  penelitian  yang  dilakukan oleh Andre Purba mengenai Pola Komunikasi Organisasi KOMPAS-USU di Era  Pandemi  Covid-19,  hasil  penelitian
tersebut menunjukkan bahwa dalam organisasi  Kompas-USU  terdapat  pola komunikasi  yang  berbeda  dari  periode sebelumnya  (Purba,  2020).  Selain  itu, terdapat  pula  hambatan  yang  disebabkan oleh teknis proses komunikasi,
miskomunikasi serta terbatasnya komunikasi di era pandemi juga hubungan antara  anggota  organisasi  yang  tidak personal.  Selain  itu,  penelitian  yang dilakukan  oleh  (Gunawan  &  Toni,  2020) yang  berjudul  Manajemen  Komunikasi Organisasi pada Hubungan Masyarakat dan Protokol  dalam  Lembaga  Negara  di  Era Pandemi  Covid-2019  juga  menunjukkan adanya  pergeseran  beberapa  tahapan  dan layanan  atau  perubahan  kebiasaan  dalam komunikasi organisasi yang dilakukan.
Penelitian ini akan dilakukan dengan  menggunakkan  konsep  hambatan komunikasi organisasi (Wursanto). Dengan adanya  perbedaan  cara  komunikasi  dari periode-periode sebelumnya serta penurunan  jumlah  program  kerja  yang cukup  signifikan  pada  periode  ini,  peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang hal  ini.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  hambatan  yang  terjadi  pada komunikasi organisasi di Himpunan Mahasiswa Ilmu Komunikasi
(HIMAIKOM) FISIP UPN Veteran Jakarta selama  masa  Pembelajaran  Jarak  Jauh (PJJ).

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode penelitian  kualitatif.  Penelitian  kualitatif adalah  jenis  penelitian  bertujuan  untuk mengungkapkan gejala melalui pengumpulan  data  dari  latar  alami  dengan memanfaatkan diri peneliti sebagai
Windhiadi Yoga Sembada, Adella Melinda, Irpan Ripa’I Sutowo
instrument kunci (Moleong, 2014). Penulis menggunakkan metode penelitian kualitatif karena  penulis  merasa  penelitian  ini  dapat diselesaikan lebih dalam dengan melakukan wawancara  dengan  informan  agar  dapat mengetahui  fenomena-fenomena  melalui berbagai  aspek  seperti  opini,  perilaku, sikap, dan tanggapannya.
Dalam penelitian ini penulis menggunakkan beberapa metode
pengumpulan  data,  yaitu  data  primer  dan data  sekunder.  Data  primer  didapat  dari observasi  dan Focus  Group  Discussion (FGD) .  Data  sekunder  didapatkan  dengan melakukan  studi  pustaka  dari  penelitian- penelitian  terdahulu  dan  berbagai  berita mengenai  objek  penelitian.  Data  sekunder merupakan  data  penelitian  yang  relevan dengan objek penelitian atau data tambahan yang  menjelaskan  keadaan  sesungguhnya dalam objek penelitian (Subadi, 2006).
Sumber  data  penelitian  ini  berasal dari informan penelitian. Informan penelitian  merupakan  orang  yang  dapat memberikan  keterangan  atau  informasi mengenai masalah yang sedang diteliti dan dapat berperan sebagai narasumber selama proses penelitian (Ardianto, 2011).
Pemilihan informan-informan pada penelitian ini menggunakkan teknik purposive sampling,  dimana  teknik  ini memilih  sampel  sumber  data  dengan pertimbangan  tertentu.  Merujuk  pada pengertian  ini,  maka  peneliti  menentukan 11  pihak  yang  dianggap  mampu  untuk memberikan  informasi  terkait  data-data yang  dibutuhkan  oleh  peneliti  dalam mencapai tujuan penelitian.
Enam
diantarannya merupakan perwakilan anggota HIMAIKOM secara structural dan lima  lainnya  merupakan  perwakilan  staf HIMAIKOM.
Pada  penelitian  ini,  proses  analisis data digunakan dengan pendekatan campuran berupa analisis deskriptif kualitatif  dan Grounded  Theory. Khusus untuk Grounded  Theory akan  disesuaikan dengan  pendekatan  (Charmaz,  2006) dengan  menggabungkan open  coding dan axial  coding sehingga  terdapat  dua  saja yakni open coding (pengodean terbuka) dan selective coding (pengodean selektif) . Saat  melakukan  pengecekan  data, penting  bagi  peneliti  untuk  memerhatikan keabsahan data. Keabsahan data merupakan konsep  penting  yang  diperbaharui  dari konsep kesahihan (validitas) dan keandalan (realibilitas)  menurut  versi  ‘positivisme’ dan disesuaikan dengan tuntutan pengetahuan,  kriteria,  dan  paradigmanya sendiri  (Moleong,  2014).  Berikut  ini merupakan tahapan aktivitas uji kredibilitas data yang penulis terapkan dalam penelitian ini; pengamatan, meningkatkan ketekunan, triangulasi,  menggunakan  referensi  yang cukup, mengadakan member check .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  ini  digambarkan berdasarkan  rumusan  masalah  penelitian, fokus,  dan  tujuan  penelitian  yang  akan menyajikan  hambatan  komunkasi    yang dialami  oleh  HIMAIKOM  UPNVJ  selama masa  Pembelajaran  Jarak  Jauh.  Dengan pertanyaan  yang  sudah  disiapkan  oleh peneliti, ke-11 informan penelitian menceritakan
hambatan-hambatan
komunikasi  organisasi  yang  dirasakan sesuai dengan konsep hambatan komunikasi organisasi Wursanto.
Hambatan  komunikasi  organisasi yang  pertama  adalah    hambatan  teknis. Hambatan  teknis  yang  dialami  oleh HIMAIKOM UPN Veteran Jakarta Periode
2021/2022  terjadi  karena  media  yang digunakan selama Pembelajaran Jarak Jauh, salah  satunya  adalah  aplikasi  Line  yang sering tidak memunculkan notifkasi
sehingga menyebabkan
anggota ketinggalan  beberapa  informasi. “Dari medianya  juga  sih  hambatannya,  kalua  di komunikasi  organisasi  pake  Line  itu, mungkin  temen-temen  juga  alamin  kalua Line  itu  sering  gaada  notif  jadi  aku  suka ketinggalan  informasi  gitu”  (Informan  4).
Hal  ini  merupakan  contoh  dari  jenis hambatan teknis dalam komunikasi organisasi  yaitu pemilihan media (saluran) yang kurang tepat (Nyak & Medan, 2018). Hambatan  teknis  juga  dapat  terjadi  jika adanya  keterbatasan  kemampuan  anggota dalam  penggunaan  teknologi  (penggunaan komputer,  aplikasi  video conference ,  atau sistem  pembelajaran  online)  (Emeilia  & Muntazah, 2021).
Selain  itu,  hambatan  ini  juga dirasakan dengan adanya auto-correct pada beberapa smartphone
anggota HIMAIKOM, hal ini menyebabkan adanya kesalahan  kata  yang  disampaikan  saat berkomunikasi dan
menyebabkan miskomunikasi.
Hambatan teknis
selanjutnya  datang  dari  adanya  gangguan jaringan & wifi yang memang menghambat jalannya komunikasi secara online.
Gangguan  jaringan  terjadi  berulang  kali saat  rapat  sehingga  harus  menunggu beberapa waktu untuk seseorang menyampaikan  pendapat  dalam  rapat tersebut.  Hal  ini  sesuai  dengan  yang disampaikan oleh informan 10 “Karena kita didalam  masa  online  gini  jadi  ya  paling hambatan  komunikasi  yang  ada  seperti kendala  internet  dan  sebagainya  gitu  pun juga  saat  rapat  berulang  kali  terjadi  ada beberap  ayang  memiliki  kendala  internet
dan  sebagainya,  jadi  terhambat  dalam berkomunikasi,  jadi  harus  menunggu beberapa  waktu  untuk  menyampaikan pendapatnya dalam rapat tersebut”.

## Gambar 1. Rapat Online Pengurus HIMAIKOM
(sumber: Instagram @himaikom_upnvj)
Selanjutnya,  peneliti  menanyakan tentang hambatan semantik yang dirasakan oleh anggota HIMAIKOM dalam berkomunikasi  selama  masa  Pembelajaran Jarak  Jauh.  Hambatan  ini  merupakan hambatan  yang  disebabkan  oleh  adanya kesalahan  dalam  penafsiran,  kesalahan dalam  memberikan  pengertian  terhadap bahasa  (kata,  kode,  atau  kalimat)  yang digunakan  dalam  proses  komunikasi. Hambatan  semantik  merupakan  hambatan yang  dirasakan  oleh  hampir  sebagian anggota HIMAIKOM. Adanya PJJ menyebabkan sesama anggota untuk hanya berkomunikasi  dan  mendekatkan  diri melalui chat / call / video meet. Terkadang, hal  ini  membuat  adanya  penafsiran  yang bermacam-macam  dari  sesama  anggota HIMAIKOM. “Terus setelah itu hambatan selanjutnya adalah kalau misalnya kita chat- an doang gitu cuman kita baca kata-kata itu kadang  kita  menafsirkan  beda-beda  ya kayak  gue  agak  annoying  gitu  kalo  ada kata-kata  singkat  kayak  makasih  yang ditulis  menjadi  ‘mksh’  itu  gue  jadi  mikir kayak ‘lo gaseneng sama gue ya?’ gue jadi mikir  begitu  terus  kayak  ‘oh  emang orangnya  gitu  kali  ya?’  jadi  muncul
Windhiadi Yoga Sembada, Adella Melinda, Irpan Ripa’I Sutowo
interpretasi  yang  berbeda-beda  gitu  yang dimana  orangnya  oke  tapi  gue  malah mikirnya ga oke gitu, itu sih banyak missed disitu.” (Informan 1). Banyak yang merasa bahwa lawan bicara tidak menyukai dirinya hanya  karena  cara  penulisan  pesan  yang singkat.

## Gambar 2. Pemberitaan Pesan melalui Group Chat
(sumber: Grup Line HIMAIKOM)
Ada juga yang mengaku banyaknya miskomunikasi  terjadi  karena  kurangnya intensitas  komunikasi  di  grup  kepanitiaan sehingga  banyak  individu  yang  tidak menangkap  pesan  yang  dimaksud  dan menyebabkan  mispersepsi.  Selain  itu,  dari cara  penulisan  pada  masa-masa  awal perkenalan  dijadikan  tolak  ukur  oleh anggota HIMAIKOM untuk menilai karakter  seseorang  yang  dimana  setelah ditinjau lebih lanjut, cara penulisan tersebut memiliki  alasan  atau  latar  belakang tersendiri. Beberapa informan menyampaikan  bahwa  dengan  kurang intensnya komunikasi yang mereka
lakukan,  hal  ini  menyebabkan  sesama anggota  kurang  paham  apa  maksud  dan tujuan  lawan  bicaranya  yang  akhirnya menjadi  hambatan  bagi  anggota  dalam melaksanakan  program  kerjanya. “Kalau dari  aku  hambatannya  ini  sih  karena  kita seringnya  lewat  chat  ya,  kadang  suka  ada salah  paham,  maksud  chat  dia/kita  tuh ganyampe ke dia gitu loh, jadi udah ngechat ini-ini-ini  terus  kayaknya  nada  baca  aku sama nada baca  yang aku chat  itu berbeda gitu,  jadi  kayak  ‘hah  gimana?’  gitu” (Informan 7)
Hambatan  semantik  juga  dirasakan oleh  anggota  ditandai  dengan  adanya perbedaan nada baca antar komunikan dan komunikator  itu  sendiri,  saat  nada  baca tersebut dianggap negatif oleh komunikan, hal  ini  menyebabkan  komunikan  merasa malas untuk menanggapi pesan-pesan yang disampaikan  oleh  komunikator,  ataupun sebaliknya.  Beberapa  anggota  bahkan mengaku bahwa hambatan semantik merupakan hambatan terbesar pada periode ini  karena  hanya  bisa  berkomunikasi dengan chat atau telepon.
Selanjutnya,  salah  satu  hambatan komunikasi  organisasi  adalah  hambatan perilaku.  Hambatan  ini  disebabkan  oleh berbagai bentuk sikap ataupun perilaku baik dari  sisi  komunikator  atau  komunikan. Hambatan  perilaku  yang  dialami  oleh beberapa  anggota  adalah  terdapat  perilaku anggota yang tidak merespon pesan dengan cepat saat dibutuhkan atau bahkan menghilang saat dibutuhkan. “…, misalnya ada kesibukan orang-orang jadi late respond atau apa gitu itu mengganggu banget kalau kita  lagi  ada  urgensi  atau  apa,  kayak  kita lagi butuh tapi kok malah late respond, terus nanya  ke  yang  lain  malah  dioper  lagi  gitu sedangkan gue lagi butuh sebuah informasi.
Terus ya paling masalah kayak orang punya kepentingan  masing-masing  jadi  kayak baca group itu jarang atau entah sebenernya udah baca tapi  lupa bales,  itu jadi concern di gue juga” (Informan 1)
Salah  satu  bentuk  dari  hambatan perilaku adalah sifat  yang egosentris. Sifat ini  ditunjukkan  oleh  perilaku  beberapa anggota  yang  sering  menagih  beberapa pekerjaan  dengan  cara  yang  kurang  sopan dan  tanpa  mengucapkan  terima  kasih. Beberapa  anggota  juga  ada  yang  sengaja tidak  membalas  pesan  dari  lawan  bicara sehingga  hal  ini  menghambat  jalannya komunikasi organisasi. Padahal, komunikasi  yang  dilakukan  secara  efektif sangat  diperlukan  pada  masa  pandemic covid-19,  informasi  yang  berisi  kata-kata maupun  ekspresi  saling  menguatkan  satu sama lain akan menumbuhkan rasa empati dan  kepedulian  antar  sesama  anggota (Muslih,  2020).  “Aku  ada  ngerasain hambatan perilaku juga sih aku tuh pernah waktu itu ngechatin orang gitu untuk bayar denda  gitu  kan,  tapi  orang  itu  bener-bener gabales apa-apa sama sekali sampe hari ini juga dia  ga ngebales, udah aku chat  sekali dia  ga  ngebales  kan  udah  sampe  jatuh temponya gitu kan ternyata dia juga masih belum  bayar,  tetep  gadibales,  jadi  ya  gitu sih  paling  kan.  Yang  paling  menghambat menurut  aku,  yang  pertama  itu  hambatan perilaku sih yang sikap itu kayak yang aku ceritain  sebelumnya  tentang  yang  chatnya gadibales itu, karena dengan adanya itu kan kita jadi susah untuk komunikasi sama yang lain." (Informan 11).
Selain  itu  juga  terdapat  beberapa anggota yang egois dan keras kepala dalam menjalankan proker sehingga menghambat jalannya  komunikasi  organisasi  antar anggota.  Contohnya  yaitu  anggota  yang
bertanggung jawab terhadap sebuah program kerja, tetapi mendekati pelaksanaan program kerja tersebut, penanggung jawab tersebut izin untuk tidak mengikuti  acara.  BPH  merasa  kesulitan untuk mencari pengganti dalam waktu yang singkat.
Selain  itu,  tidak  semua  anggota HIMAIKOM  menunjukan  sikap    proaktif saat  berkomunikasi  dalam  organisasi. Bahkan  sampai  di  akhir  periode,  tidak sedikit  anggota  yang  tetap  memilih  untuk diam  dan  tidak  terlalu  mendekatkan  diri dengan  sesama  anggota.  Dalam  hal  ini, informan juga merasa tidak bisa memaksakan anggota untuk selalu proaktif. "Tapi  mungkin  emang  ada  beberapa anggota  atau  individu  yang  cenderung introvert  jadi  kurang  bisa  untuk  selalu diskusi  bareng  di  group  atau  apa." (Informan 3)
Selain  itu,  beberapa  orang  juga merasa bahwa dirinya yang paling lelah dan paling  banyak  bekerja  di  HIMAIKOM sehingga  membuat  anggota  lainnya  tidak nyaman.  Di  awal  periode  juga,  terdapat beberap anggota yang  kurang bertanggung jawab,  dimana  mereka  harus  selalu diingatkan oleh kepala biro dalam menjalankan sebuah program kerja. Beberapa  informan  juga  menyampaikan bahwa  dengan  adanya  perilaku-perilaku tersebut, banyak anggota yang menghindari individu tersebut sehingga hal ini berdampak  ke  kinerja  para  anggota  serta komunikasi yang dilakukan menjadi kurang maksimal.
Jenis  hambatan  berikutnya  adalah hambatan  struktur.  Hambatan  struktur merupakan  hambatan  yang  juga  dirasakan khususnya  bagi  para  staf  HIMAIKOM. Hambatan  ini  terjadi  karena  adanya  rasa
enggan  terhadap  jabatan  yang  lebih  tinggi sehingga adanya gap antar anggota. Dengan adanya hambatan struktur, banyak permasalahan  yang  dialami  oleh  seorang anggota  yang tidak diketahui  oleh anggota lain  dan  hal  ini  berpengaruh  terhadap kinerja  anggota  tersebut  dalam  organisasi. Beberapa  staf  mengaku  hanya  merasa enggan dan sungkan untuk terbuka kepada ketua  dan  wakil  ketua  HIMAIKOM.  Cara berkomunikasi  dengan  ketua  dan  wakil ketua  pun  berbeda,  ditandai  dengan  gaya bicara yang formal.
Informan  8  membedakan  cara berkomunikasi  tidak  hanya  kepada  ketua dan  wakil  tetapi  kepada  seluruh  anggota dengan  jabatan  yang  lebih  tinggi.  “Kalau aku,  lebih  ke  jabatan  sih,  kalau  misalnya aku ngomong ke yang lebih tua tapi sesama staf,  aku  berani  ngomong  ‘anjir  lah’,  tapi kalau sama kayak kak Farah atau kak Walid itu wakil ketua dan ketua, somehow aku jadi secara  gasadar  aku  tuh  segan  gitu  loh. Segannya  itu  karena  kayak  oh  dia  ketua gitu. Tapi kalau ke yang umur lebih tua ya aku  tetep  ngomong  ‘kak’  gitu  tapi  lebih santai gitu. Tapi ya sama yang beda jabatan juga pokoknya aku lebih segen dan jadi mau kerja  gitu”  (Informan  8)  .  Hal  ini  bisa disebut  juga  sebagai  gangguan  status dimana gangguan status merupakan gangguan  yang  disebabkan  karena  jarak sosial  di  antara  peserta  komunikasi, misalnya perbedaan status antara senior dan junior atau atasan dengan bawahan. Dalam FGD staf HIMAIKOM, beberapa informan juga  menyampaikan  bahwa  terdapat  rasa enggan dan malu berpendapat ketika sedang di rapat besar.
Selanjutnya, macam hambatan yang juga  dialami  oleh  HIMAIKOM  adalah hambatan  jarak.  Hambatan  jarak  jelas
dialami  oleh  anggota  HIMAIKOM  karena hanya  bisa  berintrraksi  melalui  chat, telepon, maupun video call menggunakkan media yang ada. Hal utama yang dirasakan dengan adanya hambatan jarak ini, anggota HIMAIKOM sulit untuk mengenal anggota lainnya. Hambatan jarak lebh terasa berat di awal  periode  dikarenakan  sulit  untuk mengenal  orang  lain  melalui  komunikasi online.  Diperlukan  adanya  komunikasi yang  rutin  antar  anggota  untuk  semakin mengenal satu sama lain.
Sayangnya, dengan banyaknya jumlah  anggota  HIMAIKOM  dan  dengan dilaksanakannya komunikasi jarak jauh, hal ini menjadi penghambat bagi anggota untuk menjangkau seluruh anggota sehingga perlu usaha  yang  maksimal  untuk  membangun komunikasi  secara  online  yang  kompak. “Terus  untuk  di  online  ini  juga  kan orangnya kan dari satu HIMAIKOM dari 41 orang  ini  gamungkin  bisa  kita  reach semuanya  kan,  pasti  kan  yang  bisa  kita reach  hanya  beberapa  gitu,  dan  beberapa pun  juga  gak  yang  kayak  interaksi  secara intens, jadinya untuk ngebangun komunikasinya  itu  rada  sulit  sih.  Bahkan untuk  di  biroku  sendiri  yang  10  orang  ini, itu  awal-awalnya  pun  walaupun  anak- anaknya  itu  udah  asik  banget  tapi  untuk ngebangun  komunikasi  secara  online  ini susah  sih.”  (Informan  5).  Para  ahli komunikasi  pada  mulanya  berpendapat bahwa komunikasi tatap muka ( face to face communication )  merupakan  komunikasi yang  memiliki  efek  dan  pengaruh  yang paling  kuat  (Adhypoetra  &  Putri,  2019).
Hal  ini  sesuai  dengan  hambatan  yang dialami  oleh  organisasi  KOMPAS-USU dimana mereka mengikuti anjuran pemerintah untuk melakukan kegiatan dari rumah  dan  muncullah  jarak  yang  cukup
Windhiadi Yoga Sembada, Adella Melinda, Irpan Ripa’I Sutowo
jauh  antara  anggota  yang  menghambat terciptanya  komunikasi  organisasi  yang baik antar sesama anggota (Purba, 2020).

## Gambar 3. Pelaksanaan Program Kerja
HIMAIKOM Secara Online (sumber: Instagram @himaikom_upnvj)
Terdapat dua informan yang menyampaikan  bahwa  adanya  hambatan jarak juga disebabkan karena individu tidak bisa  melihat  komunikasi  non  verbal  antar anggota  sedangkan  dalam  komunikasi membutuhkan  komunikasi  non  verbal untuk  mengetahui  gerak-gerik  maupun makna  serta  memahami  karakter  antar individu,  sehingga  hal  ini  tidak  bisa dilakukan dikarenakan jarak yang memisahkan  antar  anggota.  "Kalo  aku pribadi  lebih  ke  yang  terakhr  sih  yang geografis  atau  jarak  sama  yang  dari  awal tadi aku udah mention, aku cukup struggle di  komunikasi  jarak  jauh  ini,  kalo  disuruh milih  aku  pasti  milih  komunikasi  secara langsung, karena aku lebih bisa menangkap makna yang disampaikan oleh komunikator itu  sendiri,  terus  kalau  langsung  kita  juga bisa memahami kode-kode non verbal itu." (Informan  6).  Komunikasi  secara  tatap muka  menjadi  penting,  bahwa  dalam komunikasi  persona tatap muka tanggapan komunikan dapat segera diketahui (Huzaimah & Amelia, 2021).
Hambatan  terakhir  yang  dialami oleh  HIMAIKOM  adalah  hambatan  latar
belakang.  Perbedaan  latar  belakang  dapat menimbulkan  sebuah  gap  atau  hambatan dalam  proses  komunikasi,  bisa  jadi  latar belakang  pendidikan,  sosial,  maupun ekonomi. Hambatan latar belakang banyak terjadi  ditandai  dengan  adanya  perbedaan ekonomi  antar  anggota  HIMAIKOM.  Hal ini  ditunjukan  dengan  banyaknya  anggota yang  tidak  mampu  membayar  SUC (Standard  Unit  Cost)  karena  kendala ekonomi  keluarga  yang  terdampak  dari Covid-19.  Hal  ini  merupakan  hambatan yang  membuat  rancangan  program  kerja tidak bisa berjalan dengan lancar. Selain itu juga beberapa anggota yang tidak memiliki wifi  sehingga  menghambat  komunikasi online  yang  dilakukan.  "…  mungkin  dari wifi  dan  segala  macem  gitu  juga  mungkin itu  dari  segi  ekonomi.  Menurut  aku  ini merupakan  hambatan  yang  gabisa  diapa- apain  gitu  soal  latar  belakang,  jadi  kan kayak  kemarin  contohnya  rhetorica  ada SUC  dimana  aku  kan  disitu  posisinya sebagai  kepala  divisi  nah  aku  punya tanggung jawab sama anak-anak aku dong, nah anak-anak divisi aku itu juga ga cuma di HIMA kebetulan ada SUC di organisasi lain dan kebetulan keluarga mereka berdua ini  sedang  dilanda/terdampak  lah  sama covid,  jadi  aku  ngerasa  banget  ini  adalah salah satu hambatan yang sulit penyelesainnya  gitu,  karena  berhubungan ga cuma sama si orang ini, tapi sama latar belakang  dia  entah  itu  keluarganya  atau segala macem gitu.” (Informan 7).
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  (Gani,  2014)  yang menunjukkan bahwa dalam sebuah organisasi  terdapat  hambatan  komunikasi dalam  organisasi  internal  dikarenakan adanya  keanekaragaman  identitas  anggota
dari  pengalaman  dan  latar  belakang  yang berbeda-beda.
Peneliti menemukan beberapa temuan baru yaitu bentuk-bentuk hambatan lainnya. Pertama, hambatan tersebut terjadi berdasarkan  perbedaan  gender  yang  ada. Informan 4 menyatakan bahwa lebih mudah untuk  mengarahkan  hal-hal  yang  bersifat structural kepada perempuan di organisasi. Sedangkan  laki-laki  melakukan  segalanya tanpa prosedur  yang jelas. Hal ini menjadi hambatan  yang  dirasakan  oleh  anggota HIMAIKOM. "Kalau dari aku sih hambatan selama di HIMAIKOM ya itutuh lebih ke di teknisnya gitu misalnya biasanya kan setiap staff  megang  proker-proker  tertentu,  sorry banget  kalo  aku  harus  calling  out  gender tapi menurut aku perempuan sama cowo itu beda  cara  kerjanya.  Kalo  perempuan  itu lebih  gampang  diarahkan  strukturalnya gitu, kalo cowo tuh lebih sat set sat set gitu, nah menurutku disini tuh jadinya hambatannya  adalah  mereka  tuh  jadi prosedur kerjanya kurang jelas. Jadi kita tuh gatau  sebenernya  mereka  tuh  sebenernya mau  ngapain  kerjanya,  misalkan  kalau cowo ya contohnya, kalo cowo tuh biasanya kan  kita  ada  reimburse  ya  nah  biasanya mereka suka kayak "gue udah beli ini nih" "gue udah beli ini loh" nah kan bingung ini tuh  buat  apa.  Jadinya  aku  dan  bendahara satunya nyari tau gitu mereka ngabarinnya ke  siapa,  ternyata  ngabarinnya  ya  sesama cowo juga gitu” (Informan 4).
Hal  yang  disampaikan  informan  4 sejalan  dengan  teori  yang  dimiliki  oleh Dubrin  tentang  adanya  perbedaan  gaya komunikasi antara perempuan dan laki-laki. Perempuan  dan  laki-laki  berbeda  dalam gaya komunikasi dan hal ini dapat menjadi hambatan  dalam  berkomunikasi.  Adapun diantara perbedaan gender dalam
komunikais  adalah  perempuan  melakukan komunikasi  untuk  membina  hubungan tetapi  laki-laki  menggunakan  komunikasi lebih  untuk  menunjukkan  skill  dan pengetahuan,  perempuan  menginginkan empati  bukan  penyelesaian  dari  sebuah masalah, namun laki-laki cenderung mendiskusikan  solusi  dari  masalah,  laki- laki  cenderung  untuk  lebih  langsung  dan terbuka  dalam  komunikasi  sedangkan perempuan cenderung untuk lebih sopan.
Dalam  beberapa  buku  karya  Allan dan Barbara Pease seperti “Why Men Don’t Listen and Women Can’t read The Maps” dan  buku  “Why  Women  Cry”,  sepasang suami istri tersebut mengasumsikan bahwa “Pria dan wanita memiliki perbedaan dalam berkomunikasi”  (Juliano  P,  2015).  Hal  ini juga  ditekankan  oleh  Tannen  dalam bukunya  Gender  and  Discousure  tentang Genderlect  Styles  Theory  dimana  teori  ini membicarakan  gaya  percakapan,  dimana bukan apa yang dikatakan tetapi bagaimana pria  dan  wanita  menyatakannya.  Tannen meyakini  bahwa  terdapat  jarak  antara  pria dan wanita, ketidakmengertian
(misunderstanding)  antara  pria  dan  wanita berkenaan  dengan  fakta  bahwa  fokus pembicaraan  wanita  adalah  koneksitas, sementara  pria  pada  pelayanan  status  dan kemandiriannya.
Selain  dari  perbedaan  gender, peneliti  juga  menemukan  bahwa  faktor kedekatan  juga  menjadi  faktor  adanya hambatan  komunikasi  dalam  organisasi. Dengan  adanya  jarak  diantara  sesama anggota organisasi,  mereka terpaksa untuk melakukan  komunikasi  secara  online. Sehingga  jika  dilihat  pada  hambatan komunikasi organisasi, hambatan ini bersumber dari keterbatasan komunikasi di dalam organisasi karena banyaknya
kekosongan kegiatan organisasi dan hubungan  yang  tidak  personal  antara sesama  anggota  organisasi.  Hal  ini  sesuai dengan yang disampaikan oleh informan 8 saat  berlangsungnya  FGD.  “Kalo  dari  aku sendiri  sih  tentu  hubungannya  juga terhambat,  aku  tuh  tipe  orang  ‘wiih  gue akan  semangat  kerja  nih,  gue  akan  kayak ngasih effort gue ga setengah-setengah hati’ kalau aku ngerasa ada kayak "nih kan temen gue,  gue  gaenak  nih  kalo  dia  temen  gue terus  gue  ngecewain"  karena  aku  belum ngerasa  ada  kayak  gitu  jadi  kayak  less responsibility  gitu  loh  ngerasanya  jadi kayak  "udahlah  ntar  aja  ntar  aja",  jadi karena  kurang  deketnya  antar  anggota  ini, ada rasa malas yang meninggi. Jadi ada rasa kayak  gimana  sih  kita  kalo  sama  temen sendiri  kayak  "nih  orang  kan  temen  gue, masa gue begini" tapi kalo ga deket ya jadi apatis gitu.” (Informan 8)
Informan 8 merasa bahwa semangat kerja  yang  dimiliki  datang  dari  kedekatan antar  anggota.  Apabila  ia  merasa  dekat dengan lawan bicaranya, ia akan memberikan effort penuh karena tidak ingin mengecewakan temannya. Sebaliknya, karena kurangnya kedekatan antar anggota yang  ada,  terdapat  rasa  malas  yang meningkat  dalam  diri  anggota  untuk melaksanakan program kerja sebaik mungkin,  sehingga  hal  ini  menjadi hambatan  komunikasi  dalam  organisasi. Informan  10  menyatakan  bahwa  terdapat batasan untuk berkomunikasi apabila tidak adanya kedekatan antar anggota HIMAIKOM.  Hal  ini sejalan dengan  yang disampaikan  LittleJohn  dan  Foss  bahwa salah satu faktor dari kegagalan komunikasi yang sering terjadi antara komunikator dan komunikan  adalah  kedekatan  kelompok. Kedekatan  kelompok  juga  menjadi  faktor
penentu keberhasilan komunikasi (Buluamang, 2018)

## SIMPULAN
Terdapat  beberapa  hambatan  yang terbagi  menjadi  enam  macam  hambatan sesuai dengan konsep hambatan komunikasi  organisasi.  Hambatan  teknis dialami karena media yang tidak memunculkan notifikasi, auto correct pada smartphone anggota, serta gangguan jaringan  dan wifi .  Hambatan  semantik ditandai dengan adanya kesalahan penafsiran dari sesama anggota HIMAIKOM saat menerima pesan.
Anggota  menjadi  mudah  untuk  salah mengerti  maksud  pesan  sebenarnya  dari lawan bicaranya dan akhrinya menghambat jalannya  komunikasi.  Hambatan  perilaku juga  dirasakan  karena  terdapat  beberapa konflik  antar  anggota.  Perilaku  yang menjadi  hambatan  yaitu  perilaku  egois, terlalu  banyak  mengatur,  dan  tidak merespon  pesan  maupun  telepon  secara sengaja.
Hambatan  struktur  ditandai  dengan adanya rasa enggan dari anggota HIMAIKOM  terhadap  jabatan  yang  lebih tinggi. Beberapa anggota membedakan cara berkomunikasi  antar  sesama  anggota dengan kepada ketua dan wakil HIMAIKOM. Hambatan jarak juga dialami oleh  anggota  HIMAIKOM  dimana  jarak menjadi  masalah  utama  selama  adanya Pembelajaran  Jarak  Jauh  (PJJ)  yang membuat  anggota  harus  berkomunikasi secara online .  Selanjutnya,  hambatan  latar belakang  juga  dirasakan  anggota  yang ditandai dengan adanya perbedaan ekonomi antar  anggota  HIMAIKOM.  Selain  dari keenam  macam  hambatan  komunikasi organisasi yang ada, terdapat juga beberapa
temuan  penelitian  yang  ditemukan  oleh peneliti.  Temuan  tersebut  menunjukkan bahwa  adanya  perbedaan gender ternyata juga menjadi hambatan komunikasi organisasi  bagi  HIMAIKOM.  Hal  ini ditandai  dengan  sikap  anggota  laki-laki HIMAIKOM  yang  kurang  rapi  dalam menjalankan  prosedur  HIMAIKOM  yang berlaku. Temuan selanjutnya juga menunjukkan bahwa adanya faktor kedekatan  antar  anggota  yang  menjadi hambatan  jalannya  komunikasi  organisasi pada HIMAIKOM UPNVJ
Periode 2021/2022.  Kurangnya  kedekatan  antar sesama anggota membuat beberapa anggota merasa  malas  untuk  melakukan  program kerja dan tanggung jawab dengan sepenuh hati.

## DAFTAR PUSTAKA
Adhypoetra,  R.  R.,  &  Putri,  C.  E.  (2019).
Pola Komunikasi Antarpribadi Pelatih dan  Siswa  dalam  Membangun  Motif Berolahraga  Sepak  Bola  Usia  Dini.
Jurnal  Pustaka  Komunikasi , 2 (1), 118–130.
https://journal.moestopo.ac.id/index.p hp/pustakom/article/view/881
Ardianto,  E.  (2011). Metode  Penelitian untuk Public Relations Kuantitatif dan Kualitatif (edisi Revisi) . Rosdakarya. Buluamang,  Y.  M.  O.  (2018).  Hubungan Antara  Perilaku  Komunikasi  Kepala Daerah  dengan  Citra  Publik  dan Ekspektasi Publik. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media , 22 (1), 75–87. https://media.neliti.com/media/public ations/261101-none-8fb59ff8.pdf
Charmaz, K. (2006). Constructing grounded  theory:  A  practical  guide through qualitative analysis . sage.
Emeilia,  R.  I.,  &  Muntazah,  A.  (2021). Hambatan Komunikasi Dalam Pembelajaran Online Di Masa Pandemi  Covid-19. Jurnal  Akrab Juara , 6 (2), 155–166. http://akrabjuara.com/index.php/akrab juara/article/view/1441
Gani,  J.  (2014).  Pengaruh  hambatan komunikasi terhadap kinerja karyawan hotel  midtown  surabaya. Jurnal  E-
Komunikasi , 1 (1), 1–10. https://media.neliti.com/media/public ations/78114-ID-pengaruh-hambatan- komunikasi-terhadap-ki.pdf
Gunawan,  R.,  &  Toni,  A.  (2020).
Manajemen  Komunikasi  Organisasi Keprotokolan Lembaga Negara di Era Pandemi  Corona  Virus  Disease-2019.
PRecious:  Public  Relations  Journal , 1 (1),
1–25. https://ejournal.uksw.edu/precious/arti cle/view/4184/1703 Huzaimah,  P.  Z.,  &  Amelia,  R.  (2021).
Hambatan yang Dialami Siswa dalam Pembelajaran Daring Matematika pada  Masa  Pandemi  COVID-19. Jurnal  Cendekia:  Jurnal  Pendidikan Matematika , 5 (1),  533–541.  https://j- cup.org/index.php/cendekia/article/vie w/537
Juliano  P,  S.  (2015).  Komunikasi  dan Gender: Perbandingan
Gaya
Komunikasi  dalam  Budaya  Maskulin dan  Feminim. JIPSI-Jurnal  Ilmu Politik  Dan  Komunikasi  UNIKOM ,
5 (1), 19–30.
https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jips
i/article/view/153/155
Kustanti, M. C. (2020). Hambatan Komunikasi Interpersonal pada
Physical Distancing di Situasi
Pandemi Covid-19. Prosiding Seminar
Nasional Hardiknas , 1 , 57–64.
Moleong,  L.  (2014).  Metode  Penelitian
Kuantitatif  Kualitatif. Bandung:  PT.
Remaja Rosdakarya .
Muslih,  B.  (2020).  Urgensi  Komunikasi dalam Menumbuhkan Motivasi di Era Pandemi  COVID-19. PENATARAN: Jurnal Penelitian Manajemen Terapan , 5 (1), 57–65.
http://repository.unpkediri.ac.id/2981/ 1/61201_0701018607_ARTIKEL.pdf
Nyak,  T.,  &  Medan,  D.  (2018).  Hambatan Komunikasi  yang  sering  dihadapi dalam  Sebuah  Organisasi. Al-Hadi ,
4 (1), 825–834. https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.ph p/alhadi/article/download/384/363/
Purba,  A.  (2020).  Pola  Komunikasi
Organisasi  Kompas-USU  di  Era Pandemi Covid–19. Repositori Usu . Rahmawati, A. (2020). Analisis
Penghalang-Penghalang  Komunikasi
Mahasiswa-Pembimbing  Pada  Masa
Pandemi  Covid-19. Jurnal  Spektrum Komunikasi , 8 (2), 104–113. https://spektrum.stikosa-
aws.ac.id/index.php/spektrum/article/ download/104/43/
Romli, A. S. M. (2018). Jurnalistik Online: Panduan  mengelola  media  online . Nuansa Cendekia.
Subadi,  T.  (2006). Metode  Penelitian Kualitatif . Muhammadiyah University Press.
Syasyikirana, W. (2013). Strategi
Komunikasi Organisasi  antara Atasan dan  Bawahan  Pasca  Restrukturisasi Manajemen (Studi Kasus pada Deteksi Jawa Pos). Jurnal Media Commonline , 2 (1),
262–278.
http://journal.unair.ac.id/COMN@stra tegi-komunikasi-organisasi-antara- atasan-dan-bawahan-pasca- restrukturisasi-manajemen-(studi- kasus-pada-deteksi-jawa-pos)-article- 5497-media-137-category-8.html