I NNOVATION IN R ESEARCH OF I NFORMATICS - V OL . 2 N O . 1 (2020) 16-21
Terbit online pada laman web jurnal : http://innovatics.unsil.ac.id

## Innovation in Research of Informatics (INNOVATICS)
|    ISSN (Online) 2656-8993    |
Sistem Informasi Pelayanan Medis Pasien di Klinik Insani Citeureup Berbasis Java Rina Deviana Alit 1 , Meri Chrismes Aruan 2 , Andri Rahadyan 3
1,2,3 Program Studi Teknik Informatika Universitas Indraprasta PGRI, Jl Raya Tengah No.80, Rt 06/Rw 01, Gedong, Kec. Ps.Rebo,Jaktim 13760
1 rinadevana22@gmail.com , 2 meriprincess08aruan@gmail.com , 3 andri.rahadyan@gmail.com

## I NFORMASI A RTIKEL

## A B S T R A C T
Sejarah Artikel: Diterima Redaksi: 27 Januari 2020 Revisi Akhir: 19 April 2020 Diterbitkan Online : 24 April 2020 The purpose of this research is to design a medical service information system for  Java-based  human  citeureup  clinical  patients  to  accelerate  and  manage patient  data,  search  for  medical  service  information  systems  and  to  produce medical service information systems in Java-based human clinical clinics. The research method used by researchers is a qualitative research method that is research  on  research  conducted  descriptive  and  using  analysis.  The  results obtained were about medical service information systems to assist in processing patient data. The construction of this information system is expected to facilitate and provide maximum service to patients as well as facilitate the processing of transaction  data  for  reporting,  data  and  information  management  processes become  efficient  because  data  processing  has  been  computerized,  produce faster  output  in  less  than  5  minutes  and  minimize  errors  data  input  or duplication of data.in less than 95%.
K ATA K UNCI
Perancangan, Sistem Informasi, Pelayanan Medis, Pengolahan Data Berobat, Administrasi Pasien
K ORESPONDENSI
Telepon: 083819399835
E-mail: rinadeviana22@gmail.com

## 1. PENDAHULUAN
Pelayanan medis merupakan suatu cara yang dipakai dalam  memberikan  pelayanan  kesehatan    kepada masyarakat.  Serta  dapat  diartikan  sebagai  cara  yang dilakukan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat  yang  sedang  sakit  dan  membutuhkan perawatan medis.
Pelayanan  medis  di  Klinik  Insani  merupakan  salah satu  usaha  yang  bergerak  di  bidang  kesehatan  dengan kunjungan  pasien  berobat  yang  relatif  banyak.  Dengan demikian, untuk mengelola data pasien yang berobat, pihak klinik  membutuhkan  tempat  yang  banyak  untuk menyimpan  arsip-arsip  selama  bertahun-tahun  karena belum  adanya  sistem  yang  dapat  menyimpan  data  dalam sebuah  database  secara  terstruktur.  Dalam  pengarsipan data pasien dan pelayanan medis di Klinik Insani Citeureup terdapat beberapa permasalahan diantaranya karena masih menggunakan media kertas dalam melakukan pengolahan data pasien. Kondisi penyimpanan data sering mengakibatkan  pencarian  data  saat  dibutuhkan  menjadi lambat  sehingga  dapat  mengganggu  kelancaran  proses pelayanan  medis  pada  klinik.  Penyimpanan  yang  tidak
terstruktur  juga mengakibatkan  penumpukan  data kerusakan bahkan kehilangan data.
Dengan  timbulnya  permasalahan  dalam  mengolah  data pasien  yang  akan  berobat  tersebut  maka  diperlukannya membangun sebuah perancangan aplikasi pelayanan medis yang  bisa  mengolah  data  secara  efisien.  Diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan petugas terhadap pasien serta sistem informasi yang dihasilkan dapat sesuai dengan  harapan  dan  dapat  mempermudah  dalam mendapatkan  informasi  yang  dibutuhkan  serta  dapat dengan mudah melayani pasien yang datang untuk berobat. Dengan  adanya  sistem  yang  terkomputerisasi  diharapkan dapat  meningkatkan  keefisienan  dalam  pengolahan  data dan  kualitas  pelayanan  serta  dapat  meminimalisasi kesalahan dan meningatkan keamanan data pasien.
Dibuatnya  aplikasi  perancangan  sistem  informasi  pada pasien di Klinik Insani Citeureup berbasis java yaitu untuk mempercepat dan mempermudah kinerja dalam pengolahan, pencarian dan penyimpanan data pasien, serta menghasilkan  sebuah  sistem  informasi  pelayanan  medis pada pasien klinik insani citeureup berbasis java.
Penelitian ini dilaksanakan di Klinik Insani Citeureup yang membutuhkan sistem aplikasi pelayanan medis yang terkomputerisasi dengan maksud  memberikan kemudahan bagi  klinik  dalam  pengolahan  data  pasien  serta  sebagai bahan  pertimbangan  dan  masukan  bagi  Klinik  Insani mengenai  sistem  aplikasi  pengolahan  data  pasien  yang dapat  membantu  dalam  penyelesaian  masalah  pelayanan medis.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam pembuatan aplikasi ini adalah; Wawancara, Observasi dan Dokumentasi.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Perancangan Perancangan adalah proses penggambaran, perencanaan  pembuatan  sketsa  atau  pengaturan  dari beberapa  elemen  yang  tepisah  dari  suatu  kesatuan  yang utuh  dan  berfungsi  [1].  Berdasarkan  definisi  diatas  dapat disimpulkan  bahwa  perancangan  merupakan  cara  untuk memecahkan  masalah  selama  tahap  analisis  dalam  suatu instansi.
Tahap  perancangan  adalah  tahap  merancang  sistem secara  terperinci  berdasarkan  hasil  analisis  sistem  yang didapat  sehingga  menghasilkan  suatu  sistem  baru  yang diharapkan  dapat  menyelesaikan  masalah  yang  timbul pada suatu instansi. Tahap perancangan menurut beberapa ahli,  antara  lain:  perancangan  ouput,  perancangan  input, perancangan  proses  sistem.  Perancangan  database  dan tahapan perancangan kontrol.
2.2. Sistem
Sistem  adalah  suatu  jaringan  kerja  dari  prosedur- prosedur  yang  saling  berhubungan,  berkumpul  bersama- sama  untuk  melakukan  suatu  kegiatan  atauuntuk menyelesaikan  suatu  sasaran  tertentu  [2].  Sebuah  sistem memiliki karakteristik diantaranya:
1. Mempunyai komponen
2. Batasan Sistem
3. Lingkungan luar sistem
4. Penghubung sistem
5. Masukan sistem ( input )
6. Keluaran sistem ( output )
7. Pengolahan sistem ( process )
8. Sasaran sistem ( objective )
Sistem dapat diklasifikasikan menurut beberapa sudut pandang, antara lain:
1) Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
2) Sistem Alamiah dan Sistem Buatan Manusia
3) Sistem Deterministik dan Sistem Probabilistik
4) Sistem Terbuka dan Tertutup
Sistem  informasi  merupakan  gabungan  yang  terdiri dari manusia, teknologi informasi dan prosedur kerja yang memproses,  menyimpan,  menganalisis  dan  menyebarkan informasi  untuk  mencapai  suatu  tujuan  [3].  Informasi sendiri  merupakan  sekumpulan  data  yang  telah  diolah sehingga  mempunai  nilai  dan  makna  bagi  yang menerimanya. Tiga hal pokok dalam menentukan kualitas suatu informasi, yaitu :
1. Akurat
2. Tepat waktu
3. Relevan
2.3. Konsep Dasar Java
Java adalah  bahasa  pemrograman network  friendly (yang  bisa  mudah  berpadu  dengan  suatu  jaringan)  yang
dibangun  oleh Sun  Microsystem yang  digunakan  untuk membangun  sistem  yang  besar  dan  kompleks  yang melibatkan beberapa komputer berbeda [4]. Kelebihan dari java  adalah  multiplatform.  Class  library  yang  lengkap, yaitu  memudahkan  penggunaan  oleh  para programmer untuk membangun aplikasinya [5]. Dan yang terakhir yaitu bergaya  C++  merupakan  sintaks  yang  dapat  digunakan untuk proses bahan ajar atau ingin meningkatkan keahlian dibidang computer.
a. Netbeans
Netbeans adalah  sebuah  (IDE) Integrated Development Environment Open Source yang sering diasosiasikan  dengan java . NetBeans merupakan sebuah  aplikasi  (IDE) Integrated  Development
Environment yang berbasis Java dan Sun Microsystem yang berjalan di atas swing dan banyak digunakan  sekarang  sebagai  editor  untuk  berbagai bahasa  pemrograman  [6]  .  Suatu  IDE  ( Integrated
Development
Environment ) adalah lingkup
pemrograman  yang  di  integrasikan  ke  dalam  suatu aplikasi perangkat lunak yang menyediakan pembangunan Graphic  User  Interface (GUI)  suatu text atau kode editor, suatu compiler atau interpreter, dan  suatu debugger [7] .  Netbeans merupakan software development open source. Dengan kata lain software ini  di  bawah  pengembangan  bersama  dan bebas biaya.
b. XAMPP
XAMPP adalah software bebas yang mendukung banyak sistem operasi. XAMPP merupakan kompilasi dari beberapa program [8].
2.4. Konsep Dasar Database
Database ialah  sekumpulan  data  yang  disimpan dalam komputer secara sistematik sehingga dapat diperiksa dengan  suatu  program  komputer  untuk  memperoleh informasi dari database tersebut. “ database adalah tempat media penyimpanan data dalam membuat sebuah program yang berisikan tabel dan record ”[9].
a. MySQL MySQL ialah software sistem manajemen DBMS yang multiuser .  Karena  sifatnya  yang open  source dan  memiliki  kemampuan  menampung  kapasitas yang  sangat  besar,  maka MySQL menjadi database yang sangat populer di kalangan programer web. MySQL merupakan  sebuah  program database server yang  mampu  menerima  dan  mengirimkan datanya  dengan  sangat  cepat, multiuser serta menggunakan  perintah  standar  SQL  ( Structured Query Languange ) [10] . MySQL memiliki  banyak  sekali  keistimewaan.
Berikut ini beberapa keistimewaan MySQL .
1. Probability
2. Open Source
3. Multiuser
4. Performance Turning
5. Columnar Types
6. Command and Functions
7. Security
8. Scability dan komite
9. Connection
10. Localitation
11. Interface

## 3. METODOLOGI
Metode  yang  digunakan  peneliti  yaitu  menggunakan metode  kualitatif.  Yaitu  penelitian  yang    menggunakan analisis.  Metode  pengumpulan  data  dilakukan  selama  2 bulan  dengan  menggunakan  dua  cara  yaitu  Data  primer dilakukan dengan melakukan sesi tanya jawab antara dua orang  untuk  memperoleh  informasi  dengan  mengajukan beberapa pertanyaan berdasarkan tujuan penelitian. Selain itu  dengan  cara  observasi  langsung  di  Klinik  Insani Citeureup. Pengumpulan data sekunder yaitu mempelajari berbagai  sumber  data  dari  Klinik  Insani  seperti  data pelayanan medis, sejarah klinik insani, struktur organisasi, visi  dan  misi  klinik  insani,  data  pendaftaran  pasien,  data pasien  atau  data  dokter  dan  transaksi  pada  klinik  insani citeureup.

## 4. HASIL DAN ANALISIS
Sumber pustaka/rujukan sedapat mungkin merupakan  pustaka-pustaka  terbitan  10  tahun  terakhir. Pustaka yang diutamakan adalah naskah-naskah penelitian dalam jurnal, konferensi dan/atau  majalah ilmiah.Pustaka lain  dapat  berupa  buku  teks  atau  laporan  penelitian (termasuk Skripsi/Tugas Akhir, Tesis, dan Disertasi), akan tetapi diusahakan tidak melebihi 20% dari seluruh jumlah sumber pustaka.
Pada  bagian  sistem  pendaftaran  pasien  di  mana sistemnya  belum  menggunakan  komputer  atau  masih manual  sehingga  ada  laporan  atau  catatan  yang  ditulis tangan,  sehingga  apabila  ada  kesalahan–kesalahan pengolahan  data  penyebab  dari  kesalahan  tersebut  juga dikarenakan  terlalu  banyak  dokumen  yang  harus  dibuat yang menyebabkan prosedur sistem berjalan terlalu rumit. Pada laporan tahunan, petugas klinik harus mengumpulkan data-data  yang  cukup  banyak,  sehingga  petugas  klinik membutuhkan waktu yang sangat lama dalam pembuatannya.  Berdasarkan  analisis  sistem  yang  sedang berjalan  saat  ini  penyusun  melihat  adanya  kekurangan, maka dari dibuat aturan yang akan memberikan beberapa saran  sebagai  alternatif  penyelesaian  masalah.  Aturan tersebut  meliputi  pendaftaran  pasien  terlebih  dahulu  di bagian  pendaftaran  dengan  menyerahkan fotocopy KTP untuk  dicatat  identitasnya  oleh  petugas  pendaftaran. Selanjutnya  yaitu  rekam  medis,  dimana  setelah  pasien diperiksa,  dokter  akan  mencatat  penyakit  atau  diagnosa pasien  pada  data  rekam  medis.  Kemudian  dokter  akan membuatkan resep untuk pasien. Aturan selanjutnya pasien membawa  resep  tersebut  ke  bagian  depo  obat  dan  akan dihitung biaya pemeriksaan, biaya obat dan biaya lainnya. Kemudian  pasien  akan  dibuatkan  kuitansi  sebagai  tanda bukti  pembayaran.  Setelah  itu  laporan  dibuat  untuk mengetahui  data  pasien  yang  berkunjung  setiap  harinya dan  diserahkan  kepada  pimpinan  klinik.  Berikut  gambar dekomposisi fungsi sistem.

## Gambar 1. Diagram Konteks Sistem Berjalan
Dari  hasil  penelitian  penulis  dapat  mengambil kesimpulan bahwa
a. Data  masukan  terhadap  data  pendaftaran  dari pasien yang diterima oleh admin sistemnya belum menggunakan  computer  sehingga  ada  laporan atau catatan yang ditulis tangan
b. Kesalahan-kesalahan pengelola data dikarenakan terlalu  banyak  dokume  yang  harus  dibuat  yang menyebabkan  prosedur  sistem  berjalan  terlalu rumit
c. Pada laporan tahunan, petugas harus mengumpulkan  data-data  yang  cukup  banyak, sehingga  petugas  membutuhkan  waktu  yang sangat lama dalam pembuatannya

## Alternatif Penyelesaian Masalah
Untuk  penyelesaian  masalah  diatas  maka  diusulkan beberapa alternative
a. Membangun  sistem  informasi  yang  sudah terkomputerisasi  yang  dapat  membantu  kinerja pegawai dalam pengolahan data pasien.
b. Perancangan database sistem untuk penyimpanan data agar lebih efisien dan lebih akurat serta dapat mengurangi  adanya  kemungkinan  kehilangan data.
c. Pada pembuatan laporan pasien dapat tertata rapih melalui sebuah sistem informasi.
4.2. Diagram Alir Data (DAD) yang Diusulkan

## 4.3. Entity Relationship Diagram (ERD)
Entity  Relationship  Diagram (ERD)  merupakan sebuah  cara  mudah  untuk  menggambarkan  struktur  logis dari sebuah basis data dalam sebuah cara piktoral.
DOKTER MEMERIKSA PASIEN MELAKUKAN TRANSAKSI Jenis_kelamin No_telp Tgl_lahir Id_dokter Nm_dokter biaya umur agama alamat Id_dokter Nm_dokter Tgl_berobat Id_pasien Nm_pasien keluhan No_berobat Id_pasien Nm_pasien Jenis_kelamin Tgl_daftar No_telp alamat Tempat_lhr umur No_transaksi No_berobat Nm_pasien Id_pasien Uang_kembali Uang_bayar Biaya_obat total Biaya_dokter 1 m 1 1
Gambar 3. Entity Relationship Diagram

## 4.4. Desain Antarmuka Aplikasi
Berikut  adalah  perancangan  desain  antarmuka aplikasi    yang  akan  dibuat,  segala  desain  adalah  bentuk landscape  dikarenakan  ini  adalah  desain  antar  muka aplikasi  komputer,  yang  pastinya  sistem  ini  akan memenuhi  kebutuhan  dan  syarat-syarat  yang  perlu  untuk memastikan  informasi  yang  penting  dapat  disampaikan kepada pengguna aplikasi.
KLINIK INSANI
GAMBAR KLINIK PASIEN DOKTER TRANSAKSI PERIKSA Tanggal Jam Keluar
Gambar 4. Desain Antarmuka Aplikasi

## 4.5. Perancangan Sistem
Halaman  pertama  yang  akan  dilihat  pengguna aplikasi  pada  saat  instalasi  pertama,  pengguna  aplikasi dapat melakukan otentikasi dengan memasukkan username dan passaword yang diisi oleh admin klinik.
Gambar 5. Tampilan Awal
Gambar 6. Tampilan Halaman Utama
Gambar 6 merupakan halaman utama aplikasi, pada halaman  ini  pegguna  aplikasi  dapat  langsung  melihat informasi yang dibutuhkan pada saat mendaftar.
Gambar 7. Tampilan Sistem Data Pasien
Pada  Gambar  7  berisikan  biodata  pasien  yang mendaftar  untuk  menginput  dan  menyimpan  semua  data pasien yang akan berobat di Klinik Insani Citeureup.
Gambar 8. Tampilan Sistem Data Dokter
Kemudian  pada  Gambar  9  Form  Transaksi  untu menyelesaikan  proses  transaksi  pasien  setelah  dilakukan pemeriksaan dan setelah menerima obat.

## 4.6. Tampilan Laporan Sistem

## Gambar 10. Tampilan Laporan Data Pasien
Pada  Gambar  10  merupakan  tampilan  laporan  data pasien  yang  nantinya  diserahkan  dan  ditandatangani  oleh Direktur Utama Klinik Insani Citeureup.
Gambar 11. Tampilan Laporan Data Dokter
Kemudian pada Gmabar 11 Tampilan Laporan Data Dokter yang berisikan informasi dan pembiayaan terhadap dokter yang  bertugas di Klinik Insani Citeureup.

## Gambar 12. Tampilan Sistem Laporan Data Berobat
Pada Gambar 12 Tampilan Laporan Data Berobat seluruh pasien  di  Klinik  Insani  yang  nantinya  diserahkan  dan dtandatangani  oleh  Direktur  Utama  Klinik  Insani  dan disimpan sebagai arsip klinik.

## Gambar 13. Tampilan Laporan Data Transaksi
Selanjutnya  pada  Gambar  13  merupakan  tampilan laporan data transaksi kunjungan pasien yang nantinya di serahkan  dan  ditandatangani  oleh  Direktur  Utama  Klinik Insani kemudian disimpan sebagai arsip klinik.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pengujian terhadap aplikasi sistem yang dibangun, kesimpulannya adalah:
1. Merancang  sistem  informasi  pelayanan  medis pada  pasien  di  Klinik  Insani  Citeureup  berbasis Java untuk membantu petugas dalam melakukan pengolahan  data  pasien  serta  mempermudah petugas dalam proses pengumpulan data transaksi untuk pembuatan laporan
2. Dengan adanya pengolahan data yang
terkomputerisasi , proses manajemen pengolahan data  dan  informasi  menjadi  lebih  efisien, menghasilkan output yang lebih cepat sehinggan masalah-masalah yang terjadi pada Klinik Insani dapat terselesaikan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Jogiyanto,  “Analisis  dan  Desain,” Yogyakarta  Andi , 2009.
[2] A. Mulyanto, “Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi,” Yogyakarta: Pustaka Pelajar , 2009.
[3] Abdul  Kadir,  “Pengenalan  Sistem  Informasi  Edisi
Revisi,” Edisi Revisi . 2014.
[4] Rohman Heru, “pengertian java,” in belajar java , 2019. [5] Andre,  “Tutorial  Belajar  jQuery:  Pengertian  jQuery  |
Duniailkom,” duniailkom , 2015. .
[6] Nofriadi, Java  Fundamental  Dengan  Netbeans  8.0.2 . 2015.
[7] NetBeans, “NetBeans IDE,” Features , 2015.
[8] H. Handayani, “Pengertian Xampp,” IJNS – Indones. J. Netw. Secur. - ISSN 2302-5700 , 2013.
[9] Arief,  “Pengertian  Basis  Data  |  Informatika,” 17  Mei
2013 , 2013. . [10] Achmad  Yusron  Arif,  “Pengertian  MySQL,  Kelebihan Dan Kekurangan,” 2019 , 2019.

## BIODATA PENULIS
Meri  Chrismes  Aruan,  Dosen  Universitas Indraprasta  PGRI,  Sekaligus  menjadi Dosen Pembimbing Materi untuk Penulisan Tugas Akhir atau Skripsi. Andri  Rahadyan,  Dosen  Universitas Indraprasta  PGRI,  Sekaligus  menjadi Dosen Pembimbing Teknik untuk
Penulisan Tugas Akhir atau Skripsi.
Rina Deviana Alit, Mahasiswi Informatika Fakultas  Teknik  dan  Ilmu  Komputer Universitas  Indraprasta  PGRI,  fokus  saat ini  menjadi  Analis  Laboratorium  Medik pada  salah  satu  Instansi  Kesehatandi Kabupaten Bogor.